Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
114
До аэропорта:
99 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Консьерж
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Камера хранения багажа
- Магазины в отеле
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Велоспорт
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Доставка прессы
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
- Со звукоизоляцией
- Люкс для новобрачных
- Допускается размещение с животными
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Ланч с собой
- Ресторан
- Кафе
- Шведский стол
- Лобби-бар
Транспорт
- Продажа билетов
- Аренда велосипедов
- Аренда автомобиля
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Чистка обуви
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Экскурсии
- Бильярд
Отдых на воде
- Водная горка
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Салон красоты
Курение
- Запрещено в номерах и на территории отеля
- Места для курения
Услуги для детей
- Игровая комната
- Детская площадка
- Детский клуб
- Детская кроватка в номере
- Меню для детей
- Стульчик для грудничков
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Галька
Тип отеля
- одно здание
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн (работает по сезонам)
- Бассейн с подогревом
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
20
nazarchukolga68
Дата отзыва: 11 января 2026
Отличный отдых в отличном отеле. Расположение у отеля шикарное. Море, набережная, центр, остановки автобуса - все рядом. Завтраки с шампанским просто космос! Здесь есть все и на любой вкус. Бассейн и джакузи с подогревом. В марте это было очень актуально . Персонал очень приветливый. Комплимент в честь дня рождения. Очень рекомендую отель.
16
Елена
Дата отзыва: 18 сентября 2025
Отдыхали в ореанде с 7-9 июля, специально взяли в центре ялты на две ночи!
Номера большие, но очень пахнут ковром пыльным!!! Сказала это сразу на ресепшене, на что мне сказали, у нас все такие номера.
У меня муж и сын аллергики и жить в таком номере было невозможно! А на что мне сказали, ну тогда вы можете покинуть наш отель!!!! В итоге дали другой номер, без запаха!!! Осадок очень сильный остался!
Завтрак очень хороший в отели, море ужасно грязное. Ялта красивая, но очень много народу)
В общем не советую данный отель! Лучше взять что-то подальше, просто съездить на такси погулять по Ялте.
20
Sergey P
Дата отзыва: 09 мая 2025
Отличное расположение.
Отдых как для одного, пары и всей семьи - 👍. Внимательный и отзывчивый персонал.
Отличная кухня, завтрак - 5!
(первый отель где увидел на завтрак - яйцо всмятку).
В бассейне и спа мало людей, спокойно, без столпотворения.
20
Sevil k
Дата отзыва: 06 декабря 2024
Самое лучшее джакузи для моего позвоночника! Температура, интенсивность, для меня -идеально, выходить не хотелось. А если учесть, что вода морская, то вообще-суперэффект. В бассейне, кстати, тоже морская вода. 🔥👍
Теплый, уютный номер, в ванной подогреваемый пол. Отличные завтраки, прекрасное расположение.
Замечательный отель👌
20
Кирилл Г
Дата отзыва: 25 ноября 2024
Отличный пятизвёздочный отель. Удобный номер с видом на внутренний дворик с открытым бассейном детским парком и водным аттракционом "Американские горки". Разнообразное питание в ресторане и кафе. Великолепная возможность послушать музыку и принять участие в экскурсии.
20
Лариса П
Дата отзыва: 02 октября 2024
Очень хороший винтажный отель❤️
Останавливаюсь здесь второй раз и еще обязательно вернусь. Уютный номера, отличный спа, вкусные с хорошим выбором завтраки.
Из плюсов:
- свой пляж;
- отличные завтраки с шампанским 🥂;
- расположение: из отеля практически сразу выходишь на променад; также рядом магазины, аптеки, недалеко кинотеатр;
- хороший спа, есть бассейн с соленой водой;
- комфортные номера;
- атмосфера.
Минусы:
- несколько уставшие санузлы: все исправное, но краны местами открываются с усилиями, свет тусклый;
8
Дашутка
Дата отзыва: 13 сентября 2024
Приехали в отель около 21:00, искали указатель парковка, не нашли, пришлось круги наворачивать вокруг отеля, что очень не удобно после долгой дороги. В номере не развернуться (стандарт комфорт на 4 этаже), грязь, запах старины, контингент одни пенсионеры за 60. Пляж тоже грязный, никто его не убирает (водоросли которые жутко пахнут, мелкий мусор), в море впадают зловонии (сточные воды)грязное море не плавали там, ездили на другие пляжи. Завтрак и спа нормальные за что и поставила две звезды . Неоправданно завышенная цена за проживание.
20
Сергей
Дата отзыва: 19 июля 2023
Впечатления об отеле остались самые хорошие. На завтрак подают шампанское. Также в качестве подарка преподнесли бесплатно бутылку Крымского шампанского за день до отъезда. В отеле есть подогреваемый бассейн с морской водой и отличные спа процедуры. В общем всё понравилось. Хочется сюда вернуться.
20
ninelprestige
Дата отзыва: 10 июля 2023
Этот отель - лучшее, что с нами случалось на побережье Черного моря!
Были с 30.06-06.07.23. Эти 7 дней - наслаждение великолепным сервисом, безупречной локацией, добродушным обслуживанием!
Особенно благодарим консьержа Ольгу, за потрясающую экскурсию.
Мы жили не просто в пляжном отеле, а в отеле, обладающим душой, в пропитанном историей месте, отеле, свидетеле самых значимых событий, съемок культового фильма Асса.
Не ожидали такого уровня от Крымского побережья,
хотя мы избалованные сервисом путешественники.
Рекомендую выбирать номер категории Премьер.
Достаточно вида на горы, вид на море - банален, примерно равнозначен во всех странах, на всех побережьях.
Но вид на Крымские горы, вечернюю Ялту, золотые купола Храма, канатную дорогу - не забываемый!
Обязательно вернемся в сентябре!
Мы влюблены в Крым, в Ялту и особенно в Ореанду!
Спасибо всем, кто сделал наш отдых незабываемым!
Не теряйте этот люксовый лоск, винтажный Кремлевский шарм и трепетное отношение к гостям!
20
Степан С
Дата отзыва: 02 марта 2023
Хочу оставить отзыв о отеле "Ореанда" в Ялте. Проводили 1 марта 2023 года, бизнес-мероприятие в конференц-зале "Потёмкин", всё на высшем уровне, с предоставлением всего оборудования! Персонал идеален, наконец я могу сказать, что сервис в Крыму на высоте. А ужин в кафе "Terrazza" довёл нас до гастрономического оргазма))) Хорошие номера, везде чисто, тепло. Обязательно посетите бассейн с морской водой, травяную парилку, и джакузи..... Обязательно вернёмся на отдых в "Ореанду"!!!
20
Ольга А
Дата отзыва: 23 января 2023
Несколько раз останавливалась в отеле "Ореанда", очень люблю проводить там выходные дни. Привлекает сервиз, удобное время заезда, иногда раньше 14.00, девочки на рецепшен очень внимательные и отзывчивы. Чудесное расположение очень близко к набережной и морю, отличный пляж, крытый бассейн, баня, терраса, открытый бассейн. Оптимальное соотношение цена - качество.
16
Ан
Дата отзыва: 06 января 2023
прекрасное историческое здание в самом удобном месте!!)))
- приятный персонал, в лобби вкусный кофе с талой водой
- паковку частично «продают» и Гостя могут поставить далеко 😞
- завтраки очень уж «скромные» .. овсянки на воде нет, молоко ждали 30 мин, .. так по мелочи
- жили на 4м эт, в холле в лифта сильный запах «старины» возможно .. не оч.приятно
- в рест. в отеле не ходим, без необходимости, все уже прям … старенькое …(только если лето и на террасе приятно)
20
Maikl1971
Дата отзыва: 04 января 2023
Расположение - отлично , персонал - отлично , чистота - на 4 с минусом , завтраки - супер , кровать , матрас , белье - хорошо , звукоизоляция - 4 с минусом , Wf- 3 с минусом ( постоянно надо переподключать ) , крытой бассейн - отлично . В целом отель понравился , можно конечно что уже что то подкрасить , заменить ванну с пластиковой занавеской на душевую , да и всю сантехнику тоже , но расположение , комфорт и сервис нивелируют все мелкие косячки .
20
Антонина Б
Дата отзыва: 04 декабря 2022
Великолепный отель в прекрасном городе! На день рождения презентовали бутылку шампанского, фрукты и открытку с добрыми словами! За что огромное спасибо! Останавливались в номере Премьер. Номер большой, с балконом и отличным видом на Ялту и горы, в номере все необходимое:начиная от туалетные принадлежности и заканчивая чаем и кофе. Очень понравился бассейн и джакузи с подогреваемой морской водой! Это просто неоценимо в ноябре! Шведский стол разнообразие, включая шампанское! Персонал отеля очень любезен и всегда готов оказать помощь. Спасибо большое!!!
20
IgorSev_l
Дата отзыва: 09 ноября 2022
Отдыхали в ноябре в этом замечательном отеле, уже не в первый раз. Каждый раз с удовольствием приезжаем, хотя, обычно, стараемся отдыхать в разных местах. Солидный, спокойный, с историей, отличная звукоизоляция в номере. Удобная кровать. Прекрасный вид с балкона на ялтинскую набережную и море. Хорошие завтраки с шампанским. Вежливый, приветливый персонал. Отличный закрытый бассейн с морской водой и джакузи. Все основные достопримечательности центральной Ялты в шаговой доступности. Спасибо за прекрасный отдых!
12
Larysa Z
Дата отзыва: 07 ноября 2022
Отель немного пошарпанный, не мешало бы косметический ремонт в коридорах. Номера ютные. Уборка на 5. Постель удобная. Завтрак мягко говоря не соответствует заявленным звездам: выбор скудный, блюда не обновляются, стоят пустые подносы, выпечка какая-то простая(кексы и печенье). Вот кофе отличный. И приятно с утра игристое. Бассейн очень маленький, но чистый. На ресепш сотрудники очень приветливые
20
Светлана Ч
Дата отзыва: 01 ноября 2022
Очень нравиться отель Ореанда. Бываем здесь каждый год. Приезжаем и сами, и с друзьями. В этом отеле все прекрасно. Отель пропитан историей и в этом его очарование. У отеля очень доброжелательный персонал. В номерах всегда чисто, есть все необходимые туалетные принадлежности. В номерах тапочки и белые халаты. Кровати и матрасы очень мягкие и удобные. Вечером перед сном приносят в номер конфеты для гостей. Это очень трогает. В СПА очень чистый бассейн и джакузи. Есть сенная комната и финская баня, рядом с бассейном(пока в спа центре идёт ремонт.) Отель стоит прямо на набережной. Есть где выйти погулять. Вечером на набережной Ялты, все в иллюминации, везде звучит музыка. По приезду, всегда идём обедать в кафе Терраса. Там замечательный повар, готовит вкусно. Очень нам нравиться там суп рыбака. Выбор блюд достаточный. Завтраки в отеле, ну очень вкусные. Все приготовленно изысканно и разнообразно, на любой вкус. Посещение отеля всегда оставляет нам прекрасные и позитивные эмоции. Всему персоналу отеля большое спасибо за тёплые встречи. Всем рекомендую посетить отель Ореанда.
20
сергей к
Дата отзыва: 09 октября 2022
Бассейн, бани и джакузи работают с раннего утра. Что очень приятно. В ресторане прекрасно готовят. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Вкусная мясная нарезка собственного производства, рыбные рулеты. Выпечка превосходная, особенно понравилась слойка с заварным кремом. Кофе качественный. Пляж свой. Кто любит спокойный отдых очень рекомендую.
20
Елена
Дата отзыва: 29 сентября 2022
Отдыхали в Ялте второй раз и оба раза останавливались в этом отеле. Уехали из отеля позавчера и уже скучаем. Очень уютная и душевная обстановка в сочетании с высоким уровнем сервиса. Приятный и вежливый персонал. Особое спасибо Григорию, который нас встречает , сопровождает и провожает. На Новый год уже забронировали номера на всю семью. С нетерпением ждём встречи с красавицей Ялтой и нашим любимым отелем!!!
Елена и Александр
20
Ирина У
Дата отзыва: 28 сентября 2022
Прекрасный старинный отель. Очень уютный и с интересной историей. Историю отеля можно посмотреть на фото которые висят в холле. Отель в отличном состоянии. Персонал очень вежливо и заботливо относится к гостям отеля. Уборка ежедневная и качественная. Завтраки очень вкусные, разнообразные и приготовленные с большой душой!! К сожалению тренажёрный зал был на ремонте, поэтому ничего не могу сказать. Территория ухоженная. Бассейн, бани и джакузи работают с раннего утра. Что очень приятно. В ресторане прекрасно готовят. Пляж свой. Кто любит спокойный отдых очень рекомендую.
20
Vladimir S
Дата отзыва: 24 сентября 2022
Полностью согласен с названием «Курортный Отель». Уже на входе в отель создаётся настроение комфортного приморского отдыха. И это настроение не покидает все время пребывания в отеле благодаря месторасположению, уютной обстановке, внимательному и приветливому персоналу. Начать утро бодрящим заплывом в море с отдельного пляжа, продолжить шикарным завтраком с бокалом шампанского в ресторане с уютным внутренним двориком, почувствовать внимание к гостям ежедневным комплиментом в номере, в день выезда испытать тёплые чувства от неожиданного романтического подарка: бутылки местного игристого с авторскими конфетами. Это далеко не все, что с любовью и заботой к гостям делают радушные хозяева-сотрудники отеля. И начинаешь понимать, что элегантное звание «КУРОРТНЫЙ ОТЕЛЬ» заведение Oreanda Premier Hotel носить с достоинством и по праву.
Спаси Бог!
20
МАСТЕРСКАЯ Р
Дата отзыва: 12 августа 2022
Самый великолепный отель Юбк. Обслуживание на высшем уровне. Завтраки превосходны. Во время шторма очень кстати оказался бассейн с морской водой и открытый бассейн. Свой пляж. Только на пляже кафе Hispaniola не очень: все коктейли на основе сахарного сиропа, кофе не очень.
20
Fahra81
Дата отзыва: 30 июля 2022
Отель отличный, интерьер в классическом стиле, любителям современного дизайна может «не зайти». Нам понравился. Классное постельное белье с тиснением логотипа отеля, подкупили детские полотенца с вышивкой утенка и черепашки (ребенок радовался), детские халаты и тапочки, детские гель, шампунь и зубная паста- такая забота о детках была очень приятна.
Завтраки очень вкусные и разнообразные. Вкусная мясная нарезка собственного производства, рыбные рулеты. Выпечка превосходная, особенно понравилась слойка с заварным кремом. Кофе качественный.
Работники стойки ресепшен на высоком уровне, клиентоориентированные. Обедали в в отеле в Террасе- все очень вкусно, там же заказывали ужин в номер.
Спа зона понравилась: джакузи и бассейн с морской водой, температура воды в джакузи 32 градуса, супер.
Что расстроило- уличный бассейн был ледяной, 19 градусов. Так вышло, что перед нашим приездом была замена воды и он не успел прогреться. Очень жаль, что он не подогреваемый. Водная горка, на которую был нацелен ребенок, еле работала, скатиться с нее было проблематично, то ди слабый напор воды, то ди еще что. Обратилась к сотруднику, он ничем не помог, к сожалению. Сказал, что нужно кататься лежа. Но и лежа такая же была скорость.
Пляж. Нужно понимать, что это центр Ялты, поэтому чистого моря ждать не приходится. Лежаков полно, всем хватает. Очень удивляли дамы в возрасте, которые их бронировали полотенцами на весь день или клади на них камушки, типа занято. А потом говорили: но это же МОЙ лежак, МОЙ столик. Мама дорогая, имущество то отеля))). Но работники пляжа крайне корректно и профессионально улаживали все возникающие спорные ситуации, респект им за это. На пляже кафе Эспаньола, можно заказать напитки прямо к шезлонгу, очень удобно.
Локация отеля- самый центр, центрее не придумать.
По итогу, мое семейство в восторге. Мне именно отель тоже крайне понравился, супер. Просто Ялта оказалась немного «не моим» городом.
4
Ольга Ч
Дата отзыва: 10 июля 2022
Пришли в дождь!!!! к знакомым на пляж Ореанды. Потому что дети хотели встретиться и поиграть .Не раздеваясь присели на ИХ лежак. Пришла кассирша Ирина Дудник (если правильно прочла ее фамилию). Стала нас прогонять или мы должны были купить лежак. Никакие об'яснения, что это лежак гостей ее не убедили. Она ссылалась на руководство. Мне она затыкала рот в хамском виде.
По пляжу хочу сказать: не убранный, булыжники валяются и грязь. Нашла длинный ржавый саморез. Постоянно мусор у воды.
Когда мы уходили, я все это сказала кассирше и охраннику. В спину охранник мне бросил : -" так и не ходите сюда"
Уважаемое руководство отеля, я вам хочу сказать, что персонал у вас на пляже хамы. Это не соответствует уровню 5 звезд. Учите разговаривать свой персонал
20
KolDiana
Дата отзыва: 05 июля 2022
Очень понравился отдых.
Рядом море,центральная набережная,до всех достопримечательностей в среднем 20-30 мин езды.
Вкусные завтраками, хорошее меню в кафе.
Чистота и порядок.
Остались только самые приятные впечатления от отеля.
Если будем ещё раз в Ялте,то останавливаться будем только там!
20
Оксана Ш
Дата отзыва: 19 июня 2022
Отель очень понравился. Обстановка, персонал, кухня, все Супер!!! Хорошее расположение - на набережной. Я очень довольна проведённым временем. Номер стандарт, но очень уютный. Отель поздравил с Днём Рождения с тортиком и шампанским (тортик нежный, явно своя выпечка). Рекомендую.
20
Range R
Дата отзыва: 01 мая 2022
Очень крутое историческое место, просторные номера, отзывчивый персонал. Бесплатная Парковка. Местоположение просто отличное, выходя из отеля попадаешь в центр на еоежоой Ялты. Русская Ривьера. Нам все понравилось,
16
SveeRa
Дата отзыва: 19 апреля 2022
Прекрасный отель, все понравилось, но одна из работниц предлагала свои услуги (не приятно)
Персонал отличный, еда надменная, правда порой отвечали с мерзким тоном что парой выводило из себя, администрация всё компенсировало с головой) всем советую.
20
Vladimir
Дата отзыва: 13 апреля 2022
Так получилось, что в апреле 2022 г мы дважды с интервалом в две недели оказались в числе постояльцев отеля Ореанда. Мы много путешествуем по миру и, смею надеяться, имеем возможность сравнивать и оценивать предоставляемый уровень обслуживания. Радует парковка практически на набережной, замечательные аж два бассейна- крытый и открытый на ухоженной внутренней территории. Собственный пляж в двадцати метрах от отеля наверняка порадует отдыхающих летом. Отель , на наш взгляд, соответствует своим звездам. Жили в номере Премьер с видом на море.Маленькое пожелание по завтракам: ну, люблю я яичницу, но каждое утро вынужден был выбирать омлет. Ну, шампанское по утрам все нивелирует...Еще нюанс - отель предлагает клубную карту, которая сразу дает скидку в баре и ресторане 3 %..
Итог простой-будем в Ялте - будем в Ореанде. Спасибо за прекрасный отдых!
20
neonovator
Дата отзыва: 23 февраля 2022
Отличная гостиница -удобное рассположение ,красивая внешне ,приличный сервис ,хорошие завтраки и вкусные завтраки ,удобная постель ,чистый и тихий номер -внимательный консъерж !!! Спасибо за праздник !!!
20
Елена к
Дата отзыва: 09 февраля 2022
Отдыхали в отеле с 03.02 по 07.02.2022. Были на день рождения. Все очень понравилось. В отеле были впервые. В номере есть халаты, тапочки, полотенца, , что не хватает - могут принести, позвонку горничная принесла расческу, т.к. своя сломалась. Фен есть в санузле. При уборке горничная оставляла две конфеты - комплимент от отеля, в номера также были пополняемые запасы кофе, чая, сахара. Ежедневно ставили в номер две бутылки воды по 0,5 л. Очень понравились завтраки - вкусно все было. Шампанское на завтрак. на день рождения отель сделал комплимент - торт, шампанское с приборами в номер. Очень понравилось. торт был вкусный. Понравился бассейн с морской водой, джакузи. У бассейна поставили финскую сауну и травяную баню - погреться.
персонал вежливый и предупредительный. В номере удобный матрас, что спутнику с его ростом - около 2 м спалось комфортно. Да и в номере только ночевали. Для отдыха что еще надо. Хорошо что отель стоит на набережной - вечером ходили гулять.
20
Нина М
Дата отзыва: 12 января 2022
Я в восторге от этого отеля. Отдыхали с мужем на Рождество 2022 года. Замечательный холл, лобби-бар, все сразу располагает к отдыху. Вежливый предупредительный персонал. Отличные завтраки. Бассейн с морской водой, " баньки. К сожалению, не пришлось из-за залива воспользоваться всеми услугами спа-центра. Единственный минус на мой взгляд -это покрытие полов в номерах. Для 5 звезд они должны быть чище.
20
Виктория Ш
Дата отзыва: 05 января 2022
Наша семья ежегодно старается посещать отель "Ореанда". Такая традиция появилась в нашей семье после празднования дня рождения дочери в 2017 году в этом удивительном месте. Если Вы любите места с историей, то Вам сюда.
4
Artur Krymchanin
Дата отзыва: 31 декабря 2021
Тимур официант испортил новый 2022 год , не обслуживал стол,забыл про шампанское и не принёс последнее блюдо по меню, после того как ему сделали замечание , он нахамил , все перекрутил ,демонстративно собрал с других столов тарелки и передал на кухню чтобы нам разогрели и принесли.
20
Ирина
Дата отзыва: 25 ноября 2021
В отеле отдыхаем осенью не первый раз. Всё на высшем уровне и соответствует 5-ти звёздам. Приедем ещё. Рекомендуем к отдыху. Приятно удивили комплименты от отеля в виде шампанского и сладостей. Панорама из окна номера люкс с видом на море завораживает....
20
Анна И
Дата отзыва: 18 ноября 2021
Приезжали с папой на его день рождения (85 лет) на несколько дней. В этом отеле папа отдыхал с мамой 60 лет назад.Жили в просторном номере с балконом и видом на море. Понравились завтраки, крытый бассейн, расположение отеля. Спасибо.
20
Lana
Дата отзыва: 22 сентября 2021
Хочу выразить искреннею благодарность всему коллективу отеля «Ореанда» за прекрасно организованный отдых для меня и моих друзей!!! Посещаю этот отель уже в четвёртый раз, были и семьёй, и с собачкой и без собачки😊, и ВСЕГДА было хорошо!!!
Несмотря на очень сложное время, после потопа в Крыму, и соответственно затопления саун и СПА центра в отеле , весь персонал отеля старался сделать ВСЁ возможное и невозможное для прекрасного отдыха!!!
Очень удивлена негативными отзывам об этом отеле … ВСЁ было на самом хорошем уровне!
Завтраки были прекрасные, повара готовили с любовью ! ОЧЕНЬ внимательные и дружелюбные официанты!!
Нам предоставили шикарный комплимент от отеля- посещения сауны на берегу!!! Это было волшебно- так как с погодой не повезло, от слова «совсем»😅
Хочу выразить особую благодарность администратору Григорию, который помог очень быстро и качественно разрешить проблему при заселении.
Сама являюсь хозяйкой отеля и понимаю - КАК тяжело сейчас восстанавливать всю инфраструктуру отеля , после такого грандиозного потопа.
Искренне желаю всему коллективу процветания и успеха!!!
Обязательно вернёмся и семьей и с друзьями к вам снова и снова!!!
Вы- ЛУЧШИЕ на ЮБК!!!
4
Citizen E
Дата отзыва: 30 августа 2021
Отдыхали в отеле с 05.07 по 19.07.21 в номере премьер-с-видом-на-море, #304, заплатили 440 000 руб. Очень хотели поехать именно в этот отель из-за удобного местоположения и из-за того, что он является достопримечательностью города.
Приехали мы спустя две недели после потопа, и за это время в отеле никто не удосужился починить неработающие после случившегося кондиционеры и лифты, кроме того в стоимость номера входило посещение соляной комнаты, хамама, сауны, спа-процедур, тренажерного зала и крытого бассейна с морской водой. За все время нашего там пребывания мы не получили ничего из ОПЛАЧЕННЫХ услуг, за что пересчет стоимости нам делать отказались, мотивируя это тем, что у них такое в первый раз (непонятно, какое нам до этого должно быть дело, это не наша проблема). Так же, после потопа, море весь июль было грязное, а 5*-чный отель не смог предоставить трансфер хоть на какой-нибудь пляж, где море было чистым (а такие были). Завтраки однообразные, и если в первые дни хотя бы начинка в блинах менялась, то после, уже на второй неделе нашего пребывания, кроме как блинов с мясом ничего не было видно.
К слову, когда мы только прибыли в отель, в первый день, с утра, нам никто не сказал, что наш оплаченный полностью день не включает в себя завтрак(!), что в принципе довольно странно; и мы, не зная этого, пошли в ресторан. Пока мы выбирали, что можно бы взять из еды, за нами ходили по пятам, несколько раз спрашивая, кто мы и из какого номера, и когда мы говорили - отходили с кивком. Официанты подождали, пока мы наберем еды, позавтракаем, и только после этого, на выходе, выкатили нам счет на 2600р за два блина и кофе. Сказочно, конечно.
Кроме того, мы отдыхали в этом отеле с маленькой собакой (вес 3кг), и на последнюю неделю нашего там пребывания отель решил сделать нам сюрприз, подставив на штраф за якобы поцарапанную нашей собакой дверь. Вечером, в пятницу 16.07 (а уезжать домой нам в понедельник 19.07, и в сб-вс у их руководства выходной, как нам сказали), когда мы уже были в пижамах, к нам в номер с рейдом пришли трое человек со словами "Подписывайте акт о том, что ваша собака поцарапала дверь, штраф 5000". Мы мягко говоря растерялись, ведь сами периодически проверяли, все ли в номере в порядке. Мы подписывать отказались, после чего нам недвусмысленно пожелали: "Ну приятного вам тогда отдыха". Никто не стал проверять эти царапины, зато сказали, что всю неделю с понедельника 12.07 по пятницу 16.07 они, видите ли, совещались и разглядывали фотографии царапин, которые якобы сфотографировала горничная при уборке. Нас неделю никто не уведомлял, никто не предупреждал и в известность не ставил. Все было за нашими спинами. Пришли, кстати, две девушки и один какой-то менеджер-мужчина, маленького роста и худой, которого представили начальником службы безопасности, который в итоге, как в дальнейшем оказалось, был простым менеджером. Зачем же обманывать?) После первого их прихода мы стали смотреть на царапины, которые действительно оказались на двери внизу и доходили до ручки двери (наша собака дотуда бы не дотянулась), и увидели, что царапины были сделаны тупым предметом, возможно ключом, и шли не только вертикально, но и горизонтально, и крест-накрест, и шли они все одиночными бороздами (у собаки, если что, четыре когтя, обычно царапающих параллельно). Следы были глубокие! Двери у них хорошего качества, и наша собака весом в три килограмма при всем желании такие глубокие следы своими когтями оставить на такой двери не смогла бы. Одна из горничных подтвердила, что это слишком странные следы для собаки, и такого быть не может.
Мы снова их вызвали (вызывали несколько раз), обращая их внимание на то, что следы явно оставлены не когтями. Мужчина даже смотреть не стал, зато заявил, что наша собака просто лежа/стоя/сидя/подпрыгивая коготочком (что важно, по его мнению, одним) расцарапывала дверь. Ну и вдобавок к этому сказал: "Что вам, жалко? Подумаешь, пять тысяч - это не деньги". Пришли специально в пятницу вечером, чтобы мы не смогли подойти к руководству отеля и что-либо выяснить. На наши вопросы о том, где те самые фотографии, по которым они за нашими спинами собирали совещания, они все отмолчались. На акте, кстати, не было имен совещавшихся, хотя должны быть. На пришедших к нам не было бейджиков с именами и должностями.
В общем, мы отказались подписывать акт, нам угрожающе пожелали "приятного вам отдыха тогда" и сказали, что разбираться будем, мол, в понедельник 19.07 еще (как раз, когда нам уезжать). Мы не стали ждать понедельника, в субботу пошли на ресепшн, рассказали о произошедшем, и спасибо молодому человеку в золотой жилеточке, что он помог разобраться в ситуации. Он сам был удивлен произошедшим, объяснил, что у них совсем другой начальник службы безопасности, и к нам определенно приходил не он, а простой менеджер под видом начальника.
К слову, мало того, что к нам, получается, проникли в номер, чтобы расцарапать дверь, пока нас не было (или вс-11.07, или пн-12.07), на следующий день после мы обнаружили, что у нас поврежден кодовый замок в только что купленном перед поездкой чемодане. Мы сначала не придали этому особого значения, так как не связали эти два инцидента, плюс все время до пятницы 16.07. даже не видели этих царапин на двери, но после этого все встало на свои места. И да, чтобы не было вопросов про камеры (одна была напротив нашего номера), расцарапала нам дверь очевидно одна из горничных, когда приходила на уборку, и скорее всего которая, по их словам, делала те фотографии. Мы кстати, накануне, пожаловались на плохую уборку, ибо в воскресенье 11.07 даже мусор не выкинули, про то, чтобы застелить кровать, даже речи идти не может - хорошо убирались у нас только первые дни отдыха.
Штраф, после того как мы обратились на ресепшн, с нас уже не требовали и предложили трансфер до вокзала за счет отеля, за что спасибо, ресепшн оперативно помог. Но настроение и отдых были испорчены как на остаток отпуска, так и за весь период нахождения там, ибо было все это очень неприятно, и даже гадко. Вроде 5 звезд, вроде отель с историей, на который оборачиваются все мимо проходящие отдыхающие, а внутри такая гнильца. Таких денег определенно не стоит, учитывая, что их даже пересчитывать не стали за непредоставление услуг, так еще и подставляют. Интересно, скольким туристам с животными или детьми уже вот так выписали штрафы за их спинами, и спинами ресепшена и возможно руководства?
В итоге, отдых испорчен (еще и за такие деньги). Делайте выводы и подумайте трижды, прежде чем бронировать там номер, особенно, если у вас домашние животные.
12
Елена А
Дата отзыва: 29 августа 2021
Добрый день, спасибо за проведенных отдых в вашем отеле, но остались не довольны некоторыми моментами: 1. Ни кто из работников ресепшена не здоровается с гостями ни утром ни вечером, была этим фактом удивлена, т.к. ни где не встречала такого "гостеприимства" 2. Жили в номере 417, заплатили 440.000, в номере не работает ни одна розетка, кроме для чайника и телевизора, на балконе можно установить полотенцесушитель, после моря вещи вешали на стулья, это ни куда не годится 3. Везде ковролин, пыль собирает так, что началась аллергия, давно пора менять на что то экологичное 4.было желание покататься на Яхте, но в экскурсионном отделе так и не помогли организовать, не подсказали, пока сами не пошли на причал и не договорились о рыбалке 5. на завтраке официанты не здороваются, сервис ужасный, ни разу не предложили яичницу, хотя это их работа
Понравилась уборка номеров, спасибо за чистоту
4
Alexey S
Дата отзыва: 15 августа 2021
Ничего не работает : ни Хамам, ни спортзал . При бронировании не предупреждают . На вопрос как так за эти деньги ничего нет и стоимость ( типа уже была скидка. Где ? То есть в третий раз приехали и так кидать ( если кому то что то здесь и нравиться скорректирует всего проплаченные отзывы. Непонятно , если был потом то надо все восстановить либо сбавить цену , но тут решили иначе
20
Tatiana M
Дата отзыва: 06 августа 2021
Приехали мы сразу после потопа, везде лежали временные провода, лифты стояли на просушке, в коридорах стояли торшеры, в некоторых номерах не работали кондиционеры…
Спасибо огромное руководству отеля, что сделали хорошую скидку на одноместный номер, т.к. втроём жить в номере без кондиционера не возможно, даже при открытом балконе!
Теперь, касаемо отеля в целом - нам все понравилось! Очень вежливый персонал! Отличные завтраки - было много разнообразной еды и даже игристое!!! Номера хорошие и чистые, но уже требуют косметического ремонта! Шикарный вид с балкона на розы и море!!! Каждому в номер принесли комплименты в виде фруктов и бутылки игристого!
Территория отеля небольшая, но уютная, неплохой бассейн!
Хороший пляж! Обедали на пляже - все было вкусно и быстро!
Да, и ещё хотелось отметить хорошее качество косметических принадлежностей в ванной комнате, хотелось бы приобрести домой, подскажите где?!
Были и минус - соседи мешали спать по ночам, ходили по коридору с колонкой, которая была включена на всю мощь и все это в 2-3 ночи! Странно, что сотрудники отеля этого не слышали!
8
Ирина
Дата отзыва: 28 июля 2021
Некогда великолепный отель, совсем не стоит затраченных средств! Будьте осторожны, соотношение цена/качество очень плохое. Плохо все: мебель, ужасные подушки, фен отсутствует, вместо нег висит ужасная ретро коробка со шлангом, из которого вяло дует еле теплый воздух. В этом отеле не дают полотенца! Я молчу про пляж, где полотенце одно на человека, но в ванне только полотенца для рук, а для тела не потрудились положить и только после личной просьбы к горничной, что-то принесли. Отель однозначно устарел, требует реновации и это просто безобразие, что у него 5 звёзд! Мы попали после потопа, кабели и удлинители свисают из потолка, не работают розетки, часть светильников. Еда тоже в ретро стиле, как-будто мы вернулись в СССР, меню на завтраке нет, официантка стыдливо прячет глаза при вопросе о горячих блюдах, типа омлет или глазунья. А про панкейки тут и не слышали. Очень очень жаль, чудесное месторасположение, прекрасный пляж, но это и все плюсы.
20
AndreyStPetersburg
Дата отзыва: 18 июля 2021
Прекрасный отель, очень хорошие виды на море, очень внимательный и вежливый персонал, отличные завтраки с большим разнообразием блюд и большим количеством фруктов. Также прекрасная еда в ресторане, отличные виды в районе бассейна (как в ботаническом саду). Хорошее расположение на набережной. Нам все очень понравилось.
В случае, если окна выходят на море, как в нашем случае, стоит захватить беруши (в целом при закрытом окне относительно тихо, но поскольку под окном ходит достаточно много народа и расположен ресторан либо бар, беруши все-таки не помешают).
8
Don Horhe
Дата отзыва: 01 июля 2021
Это было ужасно.
Отель 5*.
ОПо приезду администратор обрадовала нас что, лифты и системы кондиционирования не работают (хотя при бронировании об этом умолчали). Но оказалось что это не все сюрпризы, прикроватные розетки также не работали, но больше всего огорчено отсутствие одноразовой зубной щётки в туалетных принадлежностях. Халаты почему-то не висят в ванной комнате а спрятаны в шкаф. Завтрак по ассортименту был в целом не плох, но без особенного выбора. И даже коврик перед выходом на террасу ресторана с наименованием отеля и нарисованными на нем 4* и сильно обкаканная птичками мебель, всем своим видом показывали что оценка сильно завышена
20
Александр П
Дата отзыва: 22 июня 2021
Прекрасный отель и отзывчивый персонал! Так получилось что мы приехали в день наводнения, но не смотря на этот печальный факт персонал отеля умудрился сделать наше пребывание весьма комфортным. Прекрасные завтраки, замечательные номера в классическом стиле. Расположение в самом центре, но шума вечерней набережной не слышно. Обязательно приедем еще раз. Прекрасный отель!
20
Elena I
Дата отзыва: 22 июня 2021
Вид с окна был решающим в выборе отеля, обязательно на море) т.к это мой первый приезд в Крым, да и вообще на Чёрное море) наслышана про плохой сервис в Крыму, и была готова ко всему. Только в этом отеле сервис на очень высоком уровне! Вкусная еда, замечательное месторасположение! А вид.. несомненно стоит своих денег! Мы в полном восторге от прибывания в Ореанде!
16
Лариса М
Дата отзыва: 14 мая 2021
Отель понравился, хорошие завтраки, отличное расположения отеля, очень квалифицированные массажисты, доброжилательный персонал, хороший бассейн и фитнес-зал. Останавливались в семейном номере 428. Для двоих человек достаточно комфортно. В номере имеются все необходимые принадлежности в соответствии с его звездностью. Недостатка: плохое кондиционирование и шум от работы какого-то оборудования. В 4 утра начинает так шуметь, что все в номере трясется. На рецепшене реагировали на замечания, но каждое утро, в течение 4 ночей все повторялось.
20
галина с
Дата отзыва: 11 мая 2021
Приезжала на майские каникулы и осталась очень довольна. Прекрасное место,
ухоженный и респектабельный отель, вкусные завтраки, вышколенный персонал ..,Все продумано , красиво и рационально.
Все остальное добавляет изумительная природа, сказочные экскурсии и играющее море...
В качестве пожеланий хотелось бы добавить следующее
1- открыть бар с напитками на морском пляже гостиницы. даже,если идет наверху ремонт, ЭТО СДЕЛАТЬ можно и нужно.
2-желательно продлить обеденное время работы великолепного ресторана гостиницы( хотя бы до 18-19 час .
а В ЦЕЛОМ -ОТЛИЧНО в квадрате . БЛАГОДАРЮ .Галина
зщ
16
Владислав Редькин
Дата отзыва: 08 мая 2021
Все хорошо...но не работающее кондиционирования это кошмар...днем очень жарко да и вечером тоже....да и пора уже на пляже запустить кафе...а так в общем как всегда...не плохой завтрак спа хороший...месторасположение на все 100 вот так....
20
Elena Muchnik
Дата отзыва: 06 мая 2021
Выбрали для отдыха отель Ореанда и не пожалели. Удобное расположение, качественное обслуживание, комфортный номер (семейный), вежливый персонал, симпатичный подогреваемый бассейн с морской водой (в мае актуально).
В пешей доступности все достопримечательности Ялты. В местной католической кирхе, в пяти минутах от отеля, по вечерам проходят концерты органной музыки. Отдыхом остались довольны, надеемся вернуться снова.
20
Михаил
Дата отзыва: 03 мая 2021
Все в отеле просто супер. Отличный бассейн, везде чисто, вежливый персонал. Единственное что бы можно было бы доработать так это завтраки. Все одно и тоже каждый день на шведском столе, надо разнообразнее кормить гостей, менять меню хотя бы раз в три дня. А так в целом все прекрасно
16
Ирина У
Дата отзыва: 03 мая 2021
Прекрасный сервис бронирования, заселения и выезда.
Большой и разнообразный выбор в спа - от соляной комнаты до Римской парной, хороший крытый бассейн.Очень понравилась территория - небольшая и очень уютная и ухоженная.
Выбор блюд на завтрак разнообразный и очень вкусный. Номер хоть совсем маленький и при этом уютный, хорошая звукоизоляция и отличная уборка.
Разочаровали немного пятна на ковролине, шторах и шторке в ванной.
В целом все очень достойно. Спасибо!
20
Лилия о
Дата отзыва: 27 апреля 2021
Чудесный атмосферный отель с богатой историей! Очень приятный не навязчивый сервис, замечательный СПА комплекс, удобное расположение. При бронировании учли все пожелания, очень оперативно отвечали на возникающие вопросы в Инстаграм перед поездкой. Было очень приятно получить поздравление от отеля в день рождения, отдых прошел замечательно!
4
Мар
Дата отзыва: 24 апреля 2021
Паршивенький номер за 22000 рублей в сутки! Старьё и дрянь. Обивки и весь текстиль старые и потрёпанные. Всё пытаются снивелировать за счёт фотографий звёзд на стенках и не работающих бутиков. Персонал находится ещё на Украине, а цены уже в России. Завтраки: шведский стол Ялта 82 (думаю всем будет понятно), пример:-сок «Добрый» из пакета. Все остальное такое же. Когда-то был прекрасный отель, пока не попал в руки крохоборам.
20
Елена Е
Дата отзыва: 21 апреля 2021
Хороший, атмосферный отель! Чувствуется высокий уровень во всем. Недостатков не заметили. Стандартные номера тесноваты, но это компенсируется общим впечатлением от отеля, его интерьеров, хорошей работой персонала. Шикарные завтраки в красивом ресторане.
20
Nina O
Дата отзыва: 21 апреля 2021
Отличный отель у моря. Есть свой пляж. Небольшая территория с бассейном и водными горками. Есть спа комплекс с очень хорошим бассейном (морская вода, большой, глубокий). Часть номеров требует реновации. Завтрак прекрасный - большой выбор закусок, горячие блюда, выпечка, местное игристое. Очень приятный вежливый персонал. Цены на проживание высокие, но отель даже в апреле был полон. Расположение великолепное - между старой и новой набережными, поблизости много ресторанов.
20
Trip623689
Дата отзыва: 29 марта 2021
Отдыхали двумя семьями, на 8 марта. Все супер - с первого шага ощущаешь себя абсолютно комфортно! Быстрое заселение (раньше времени, большое спасибо!), комфортный просторный номер (премьер) с удобным спальным местом для ребенка. Отличный завтрак с шампанским, бассейн (был кстати, с погодой не слишком повезло), бани. Набережная вся в вашем распоряжении - гуляй на здоровье! В общем, решили и в апреле съездить на несколько дней. Ялта прекрасна, отель - замечательный! Не дешев, но за столь комфортные условия не жаль заплатить.
16
Мария
Дата отзыва: 21 марта 2021
Отдыхали с мужем 15-19.03. Отель уже не тот. Первый раз нас поселили в самый плохой и удаленный номер, сказав что отель полный! Бред ! На ресепшн просто врут. Отель заполнен процентов на 30-40! Один день не возможно было принять дашь, вода кипяток! холодной не было! Далее в ванне отвалилась железная полка с полотенцами ! На ресепшн отреагировали только на вторые сутки! Завтраки на 5 звёзд не тянут. Даже яичницу не делают. ( 2 года назад тоже самое) Рядом в 3 звёзд такой же завтрак. Про Спа: соляная комната - это просто породия((( есть ещё аромо комната с травами, которые давно не пахнут. Персонал отеля старается, здесь плохого не скажу. Возможно у отеля нет финансов. Самое хорошее- это расположение отеля, только из-за этого ездим сюда. Но думаю будем искать другие варианты.
8
Наталья Ф
Дата отзыва: 20 марта 2021
20го марта при посещение отеля, нам отказали припарковать машину! Сотрудник охраны вёл себя нагло, дерзко, хамил, насмехался.
Прошу руководство принять меры и разъяснить работникам, как следует обращаться с клиентами!
20
Елена
Дата отзыва: 17 марта 2021
Отдыхали в Ореанде в начале марта с мужем и внучкой 2,7 года. В целом отель очень понравился. Прекрасное расположение, отношение персонала, спа супер.
Изначально заказывала Супериор семейный. Номер хороший, но при разложенном диванчике немного тесновато. На следующий день после заселения обратились на ресепшен и поменяли номер на Премьер. Места побольше, да балкон очень порадовал. В номерах есть все необходимое, в том числе набор для чая и кофе, воду в бутылках ставили 3 штуки у чайника и 2 ванной комнате. Очень приятно было получать вкусные шоколадные конфеты с пожеланием сладких снов. В ванной комнате различные принадлежности. Для ребенка тоже предоставили халатик с детской вышивкой, тапочки и набор принадлежностей для ванной. Так же прекрасные детские полотенца с бабочками. Ребенка это очень порадовало. Полотенца меняли каждый день, постельное белье несколько раз за неделю.
В день моего рождения получила комплимент от отеля в виде двух бутылок шампанского, тортика и конфет. Очень, очень приятно.
Завтраки нам понравились. Конечно каждый день меню практически не меняется, но оно достаточно разнообразное и мы в течении недели находили себе разнообразие в выборе еды. Ребенок с удовольствием кушал кашки, запеканки, блинчики, омлетик, выпечку и фрукты. Прекрасное дополнение на завтрак - шампанское. Если не за руль, то можно для настроения.
Каждый день ходили в бассейн. Прекрасная расслабляющая атмосфера. Морская вода просто чудо для отдыха в марте. Ребенок с радостью плавала и потом ходила в джакузи. В бассейне выдают полотенца и простыни. Очень удобно спускаться прямо на лифте в зону спа в халатах и тапочках.
В коридоры с номерами от лифта нельзя попасть без магнитных ключей. Такая вот страховка от посторонних посетителей.
У отеля есть бесплатная охраняемая парковка. Брали машину на прокат. Очень удобно, поставили и не переживали.
Так что отдых удался. Внучка не хотела уезжать. Теперь планируем посетить этот отель в сезон купания в море, чтобы оценить прелести пляжа.
Огромное спасибо всему персоналу отеля.
16
Татьяна
Дата отзыва: 02 марта 2021
Отдыхали в отеле Ореанда в конце февраля, общее впечатление хорошее, понравился спа центр и фитнес зал, завтраки неплохие, но однообразные.
Номер стандарт очень маленький, даже нет места разложить чемодан. В нашем номере было холодно и пахло канализацией, для отеля уровня 5 звёзд неприемлемо.
Около отеля есть парковка для гостей
16
София
Дата отзыва: 27 февраля 2021
Мы жили в стандартном двухместном номере и нам предоставили кроватку. Номер совсем небольшой, но в принципе для нас это не было проблемой, т.к. мы в только спали в номере. Но когда говорим, что маленький, то это не преувеличение, стоит кровать, с одной стороны поместилась кроватка и она была почти в притык, между кроватью и столиком расстояние чуть меньше метра. Мебель и сантехника не новые. Но я думаю, что плюсы отеля не в номерах. Спа зона отличная. Конечно жаль, что бассейн с морской водой и 5 различных саун находятся в разных местах (т.е. выхода из бассейна в банный комплекс на прямую нет). Но и то и то понравилось. Мы были почти все время в бассейне. Вода морская 28 градусов. Температура воздуха такая же. Есть джакузи. Мы с малышкой с удовольствием купались. Ей было комфортно в такой воде. Полотенца и простыни предоставляют.
Расположение отеля отличное!
Из минусов можно отметить завтрак. Разнообразием он не отличается. Вроде все есть, а выбора нет. Для малышей ничего нет (хоть и написано детский творожок, каша и т.д., но там такое количество сахара, что не каждый взрослый будет есть. Если честно, то я бы дала очень хорошие 3 звёзды отелю, может быть 4, но точно не 5. От 5 звёзд ждёшь всё-таки чего-то надпорядок выше.
20
ketress
Дата отзыва: 17 февраля 2021
Кровать два метра шириной с шикарным матрасом и подушками. Замечательный СПА: мастер Хамама Олег заслуживает отдельной благодарности. Шампанское на завтрак было очень к месту и ко времени. Обязательно вернёмся.
20
Вера
Дата отзыва: 13 февраля 2021
Ездила с тремя детьми, понравился номер, обход через коридор и два входа в комнату. Ванна хорошая, бритвы и зубные щетки принесли по звонку. В общем отеле на 5 звёзд. Начиная со Швейцара у въезда, забирают ваш багаж и доставляют в номер. На Парковке все отлично работают, Охрана на высшем уровне, место найдут, припарковаться помогут, все ребята молодцы там. В отеле обращались только по поводу размагничивания карт, если хранить возле тел то потом не попадёшь ни на этаж, ни в номер. Отдыхали 4 ночи, но и 10 дней там есть чем заняться. Много всего интересного в Ялте и рядом. Вечера проводили в спа, работает до 23!часов. Это отлично. Бассейн и горячий джакузи. Вай Фай ловит только в центре спа, вокруг сауна, два хаммама, травяная сауна тёплая и Соляная комната. Спа хорошее, контингент в отеле в основном москвичи, все приятные и приличные люди. Много с кем общалась именно в спа. Завтраки отличные, было даже шампанское!!!, еда - здоровое питание и вкусно при этом! Рулеты из семги, свиные рёбра, курица барбекю, много выпечки, фруктов, вода в бутылках, овощи сырые и гриль, каши, супы, блинчики с начинкой. Соки всех видов. Капучино отличный. В первый день в номере не убрались, просто вынесли мусор и дали полотенца чистые. 5 февраля 423 номер. А В последующие три дня у нас убиралась настоящая ФЕЯ! От меня и всех детей ей привет и отдельное спасибо! В номере есть чайник, чай, конфетки и кофе пополняют каждый день, вода в бутылках. Ванна была, а не душевая, это Плюс! Вай Фай в ресторане хороший, в холле терпимый. В номере не во всех углах ловит. С нашим роумингом намучились немного там с интернетом. До моря 50 шагов. Пляж видели, но зимой не пригодился. На берегу много ресторанов, не ходили. Спа зимой лучшее развлечение по вечерам. Рекомендую отель однозначно! Отдыхали в начале февраля 2021
20
Natalia M
Дата отзыва: 02 февраля 2021
Отдыхали в отеле с 21 по 31 января. Отель превзошел все ожидания! Все было просто отлично!. Проживали в номере "стандарт", с видом во внутренний двор, тем не менее из окна было видно море и часть пляжа. В номере было очень тихо и днем и ночью, только крики чаек были слышны и шум моря. Номер небольшой, но очень теплый и уютный, прекрасные кровати с качественным постельным бельем, в ванной подогреваемый пол, качественные мыло\гели\шампуни. Теплые, пушистые халаты. Вся мебель из натурального дерева. В номере есть чайник, чашки, чай\сахар\кофе, каждый день приносят по 4 бутылки воды и комплимент от отеля - конфеты, иногда бутылку шампанского. Завтраки проходят в очень красивом ресторане, выбор блюд очень большой. Все вкусное, в том числе и выпечка. Кофе из машины, но вполне нормального качества. Ну и конечно же, шикарная СПА зона - огромный бассейн с морской водой, джакузи с морской водой, несколько саун. В финской температура 85 градусов. Везде чистота идеальная, на входе выдают большие махровые полотенца и белые простынки для саун. Пляжем по погодным условиям не пользовались. Обедали\ужинали в кафе "Терраса" - очень вкусно и цены вполне нормальные. Пару раз поужинали в городе, но не восхитились и больше не экспериментировали и питались только в отеле. Несколько раз заказывали ужин в номер - приносят в течении получаса, очень вкусно, красиво сервировано, рекомендую. Служба бронирования учла все наши пожелания по размещению. Заселение\выселение прошло быстро и оперативно. Спасибо большое всем сотрудникам отеля за наш прекрасный отдых!
4
Сергей И
Дата отзыва: 20 января 2021
На вечер 3 января была забронирована сауна по цене 3 тыс. руб. Перед самым визитом объявили цену уже в 5 тыс. Оплату хотят только налом, от безналичной оплаты/предоплаты отказываются во избежание ухода от ответственности, повышение цены никак не мотивировали. Каким словом можно назвать этих "людей"??
20
@zherdinz
Дата отзыва: 18 января 2021
Отличный отель, никаких претензий! номер ДЕЛЮКС - за исключением фотографии балкона (на сайте выставлена фотка не террасного балкона, а балкона 4 этажа с колоннами) все в точности соответствует заявленному на сайте. но по факту террасный балкон прекрасен, вид на море через парк отеля замечательный, утренние чайки, прилетающие на балкон, тоже прекрасны!
качество обслуживания на высоком уровне, я по работе часто и много путешествую, в разных странах и разных гостиницах, есть с чем сравнивать! номера чистые, каждый день обновляются бутылки с питьевой водой в номере и каждый день в номере появляются вкуснейшие трюфели...белье чистое, кровати и полотенца меняются по расписанию, все и правда ОТЛИЧНО! завтраки вкусные, на любой вкус. вот только кофе слабоват для такой гостиницы, но рядом на Приморском Пляже есть микро-кофейня - рай для кофемана, так что в принципе все сложилось
в следующий раз в Ялте непременно только ОРЕАНДА
16
Демидова
Дата отзыва: 16 января 2021
Номер супериор семейный теплый, уютный, отлично работал теплый пол в ванной, но плиточка в нем вся в трещинках, это смутило.В номере, на этажах очень чисто. Водичка, предоставленная в бутылках, действительно, не вкусная. Персонал ненавязчивый и лёгкий в общении. Огромный плюс - местоположение, лучше и не придумаешь. Отличный бассейн, в сравнении с другими отелями Крыма,жаркая сауна. Завтрак ,по отзывам, с моей точки зрения, слегка переоценен. Мы были на нем в 10.15, скорее всего, вкусненькое закончилось, лосося не было, рыбки жареной и мяса не было, была селёдочка, закуска- рулетики из судака, мясного рулета мне не хватило, блины с мясом не пробовала, творога не нашла, омлет, каши вкусные,но тепленькие. Шампанское оставалось на донышке, дамы попросили официанта донести брют, было исполнено, а я бы и не решилась выпрашивать. Фрукты в нарезку,было мало,но к окончанию завтрака добавили целыми яблоки и груши, мне уже не потребовалось. О, да, урвала пару долек ананаса свежего, понравилось.Муж хотел яичницу, подали горячей, спасибо за расторопность. На 4, в Пальмире Пэлас 4,завтрак добавил больше настроения. Возможно, 30.12 было мало ещё гостей и не очень старались. В целом ,все понравилось, но завтрак смазал впечатление, и скажу, ожидания 5 звезд, не оправдались.
20
Екатерина
Дата отзыва: 15 января 2021
Ехали на Новый год на несколько дней и, конечно, хотели жить у моря в самом центре. Спасибо отелю за раннее заселение. Завтраки замечательные, все время пополнялись. И время завтраков до 12,00, что немаловажно на праздники. Хороший спортзал. И вечером после всех экскурсий приходили в себя в бассейне с морской водой, особенно джакузи морской водой хороша. Сауны отличные, даже альпийская есть. А соляная комната с шумом моря! И очень удобно, что в халате можно пройти по своему этажу и спуститься сразу в СПА-центр, минуя холл и рецепцию.
20
Dina D
Дата отзыва: 10 января 2021
Мы с мужем второй раз останавливаемся в отеле "Ореанда". В прошлом году мы приезжали в январе, а в этом году решили сбежать от морозов на Новый год. Сомнений где остановиться не было. Однозначно отель "Ореанда". Здесь прекрасно все. Во-первых, местоположение: начало набережной с одной стороны и Приморского парка - с другой. Во-вторых, наличие крытого теплого бассейна с морской водой (зимой актуально) и вообще SPA-зоны с банями и соляной пещерой. В третьих, обслуживание на ресепшн. Все вопросы решались по щелчку пальцев. В-четвертых, кухня (и не только завтраки) очень разнообразно и вкусно. И еще, в- пятых, шестых и десятых. Отель располагается в великолепном старинном здании со своей историей. Привлекает и то, что вместимость отеля не очень большая, здесь не многолюдно. Надеюсь вернуться сюда не раз, и не только зимой, чтобы полениться-понежиться на великолепном пляже под теплым летним солнышком. Одно замечание: сантехника для отеля 5 звезд все-таки подуставшая.
20
Татьяна Ш
Дата отзыва: 10 января 2021
Декабрь 2020 - январь 2021. Был прекрасный новогодний ужин, а потом шикарный фейерверк на набережной. Прекрасные завтраки, очень большое количество горячих блюд и салатов. Всегда 2 вида каши. Прекрасные творожные блюда. Сезонные фрукты очень вкусные. Отель небольшой, что создает уютную обстановку. Неплохие бутики. Близость к торговым точкам, в то же время сам отель относительно уединен. Большой выбор для прогулок: парк, набережные. Номера комфортные. Есть программа лояльности к клиентам. Консьержи все претензии и просьбы удовлетворяют моментально, чувствуешь себя комфортно.
16
GenyaChe
Дата отзыва: 26 декабря 2020
Отличная гостиница в центре Ялты. Доброжелюбный персонал, решили все вопросы, которые были у меня. Гостиница старинная, это понятно по состоянию номеров, но это придает определенный шарм. Спа и тренажерный зал порадовали. Завтрак хороший, но уаажаемые руководители отеля, вода, которая используется для чая и кофе, имеет привкус пластика, т.е. наверняка хранится в пластиковом баке. Даже кофе не отбивает этот привкус. Нужно использовать нормальную воду!!! А вообще понравилось!
20
Ольга Д
Дата отзыва: 21 декабря 2020
Отличное месторасположение, высококлассный сервис, отличные завтраки(много свежей зелени).
Удобная конфигурация номеров.
СПА и бассейн супер!
Жалко что вечером в ресторане нет никакой музыкальной программы.
20
Валерий Б.
Дата отзыва: 21 декабря 2020
Очень довольны прекрасным отдыхом в декабре 2020 в "Ореанде". Супер буквально все: расположение (самый центр набережной, лучше не придумать), завтраки (изобилие всего, все вкусно и разнообразно), отличный СПА (парилки всех видов, все новое и ухоженное), прекрасный бассейн с морской водой, чистый и уютный номер, вежливое обслуживание, доброжелательный и приветливый персонал. А в декабре еще и очень красивые цены на проживание! Только восторг и желание приехать еще не раз! Валерий и Татьяна, Москва, с 6 по 18 декабря, номер 323
20
Александр Д
Дата отзыва: 24 ноября 2020
Отдыхали с 8 по 21 ноября, номер премьер, вид на горы. Номер выходил на главный вход. В выходные шумновато, песни и пляски на набережной.
Номер просторный, кровать удобная, в мини-баре разнообразный алкоголь. Wi-fi нормальный.
Завтраки хорошие, желающие могут выпить с утра шампанское. Из блюд – салаты, соления, сыр, сельдь, рулетики из судака и лосося, ветчина, блины, омлет, колбаски, жареное мясо, жареная рыба, блины и т.д.
В баре кофе и выпивку можно записать на номер. Есть консьерж, который организует индивидуальную экскурсию.
Обслуживание в номерах, вечером после бассейна и бани можно заказать в номер чай и перекусить на ночь. Хороший ресторан, вкусная барабуля, украинский борщ с помпушками и т.д..
Большой крытый бассейн с подогреваемой морской водой, джакузи. Соленая комната, сауна, хамам, альпийская (травяная) комната, римская баня. Удобно спускаться из номера в халате на лифте на нулевой этаж сразу в спа. Есть тренажерный зал.
16
Denis
Дата отзыва: 19 ноября 2020
Засели быстро, номера устаревшие было холодно судя по всему отопление включали к вечеру, горячую воду нужно было спускать что бы нагреть. Отличный спа-центр но не удобный так как сауны и бассеин расположены на разных этажах. Завтраки отличные всегда есть что поесть), хорошее обслуживание. Ресторан терраса или кафе не очень... в остальном на твёрдую четверку за старость здания а в остальном Хорошо!
20
Ирина
Дата отзыва: 18 ноября 2020
Понравился отель. Не смотря на пять звёзд, обстановка не пафосная,домашняя, очень уютная. Приветливый персонал. Решили в Ялте отметить мой юбилей и не пожалели ни разу. Вишенка на торте- сюрприз от отеля на др. Неожиданный. Очень было приятно. Расположение гостиницы , по- моему, самое лучшее во всей Ялте. С удовольствием приедем ещё раз.
20
Юлия
Дата отзыва: 14 ноября 2020
Была очень рада, что из многочисленных гостиниц и отелей решила выбрать отель «Ореанда». Удобное месторасположение, все в шаговой доступности. Очень уютный и чистый номер со всем необходимым оснащением для комфортного отдыха. Гостеприимный, вежливый, доброжелательный персонал. Не было никаких проблем с парковкой, даже если приезжали поздно, местечко всегда находилось. Дивный завтрак с отличным выбором блюд особо пришёлся по вкусу доченьке. Если ещё доведётся приехать в Ялту, предпочту остановиться в отёле «Ореанда».
20
Андрей В
Дата отзыва: 10 ноября 2020
Не впервые отмечаю день рождения в «Ореанде», ни разу не был разочарован приемом и гостеприимством. И в этот раз испытал удовольствие от визита.
Мне забронировали именно тот номер, который я просил и в котором привык останавливаться, в день рождения получил в подарок от администрации торт, бутылку крымского шампанского и бонус в виде бесплатного позднего выезда из отеля.
Завтраки по-прежнему радуют, в СПА тоже всё на уровне.
Словом , вернусь.
До встречи!
20
chivejena
Дата отзыва: 04 ноября 2020
У отеля отличное расположение на набережной Ялты, рядом куча ресторанчиков и кафе на любой вкус и кошелек. Номер Делюкс большой и комфортный, с большой террасой и приятным видом. Надо бы, конечно, сделать ремонт в ванной комнате.
Отличный завтрак. Можно сидеть внутри, можно на улице. Атмосфера камерная и приятная.
В отеле современный СПА с отличными банями.
Пляж напротив через пешеходную дорожку. Поскольку было тепло, то пляж работал до 30 октября. Стояли лежаки, выдавали полотенца. Но для летнего сезона пляж явно будет маловат. Но в летний сезон лично я бы в Ялту не поехала бы, только в межсезонье.
20
Екатерина
Дата отзыва: 01 ноября 2020
Отель старинный, атмосферный, уютный. Персонал профессиональный, внимательный. Всегда быстро и доброжелательно решают проблемы. Шведский стол довольно разнообразный, шампанское на завтраке сухое и полусухое-приятный плюс. Достаточно простой полезной еды: каши, творог, овощи, фруктов не очень много. Блинчики очень вкусные, всегда есть что то из мяса или курицы. Потрясающие десерты в кафе. Заказ в номер всегда приносят в оговорённое время, действительно до 40 минут, но об этом предупреждают, нам приносили обычно быстрее. Спа с несколькими банями, большой закрытый бассейн с морской водой, тёплый. Есть вопросы к организации работы бассейна. Все таки хотелось бы, чтобы предупреждали о проведении занятий с детьми, чтобы не приходить в это время. Пляж в этом году продолжал работать в октябре, спасибо. Удобно, что можно заказывать еду и напитки из кафе. По сравнению с прошлым годом чувствовалась нехватка горничных, уборка не всегда аккуратная, могли не положить мыло, чай. Нам достался стандартный номер рядом с вентиляционной системой, шум есть. В номере при закрытой двери на балкон, не мешал. Но при этом восхитительный вид на море и своя терраса. В целом , отель по обслуживанию 5, но такое чудесное место заслуживает своевременного ремонта и обновления полотенец и халатов. Резюме: сочетание расположения в центре Ялты на первой линии, цены, наличия пляжа, спа (пусть не самого лучшего в Крыму, но вполне достойного), хорошей еды, профессионального персонала ( в Крыму не очень часто встречается)- для осеннего отдыха идеально!
16
AlexanderMukhin
Дата отзыва: 28 октября 2020
Такое ощущение, что отели сами дают себе звезды. Что аквамарин в Севастополе, что тут Ореанда...
Ореанда достаточно компактный отель с хорошими номерами. Положительные впечатления оставили чистота в номере и подготовленность заранее полотенец, кровати и прочих принадлежностей для ребёнка. Этим очень порадовали.
Из минусов:
1.запах старость в коридорах.
2. Отсутствие консьержа с тележкой для вывоза багажа. Он как бы есть но чаще занят разговорами по телефону
3. Шум в номере - это круглосуточный гул. Во дворе стоят вентиляционные промышленные установки. Жили в 428 номере.
4. Еда на завтрак - тут совсем беда. Все зависит от людей и кто готовит еду. Еда вроде есть, но настолько тяжёлая... Кофе в отеле нормальный вы в принципе не найдёте. Даже к ресторане Терасса за деньги оставляет желать лучшего. А чтобы поесть яицницы на завтрак - надо сначала найти персонал который можно попросить об этом, потому что готовят где-то на кухне и никто из клиентов об этом не знает.
5 заказывать еду в номера это ещё хуже испытание. Сначала будут везти 40 минут, потом ты удивишься что вся еда под пищевой плёнкой в тарелка, оциревшая и остывшая.
Вообщем, даже 4 это хорошая оценка для этого отеля.
Если вы заходите пойти покупаться на пляж даже под свою ответственность, вам никтоне откроет пляж. Такие правила и люди просто выполняют свою работу.
16
doctor1956
Дата отзыва: 25 октября 2020
Отель соответствует хорошей европейской четвёрки.Самое благоприятное впечатление оставляет работа персонала на рецепции. Всё быстро, чётко, без лишних вопросов.Также персонал старается решать вопросы. которые возникают у гостей отеля.Есть некоторые вопросы к работе службы персонала(уборка номеров, работа Спа-центра,работа сотрудников пляжной зоны).Но эти мелкие замечания быстро приводятся в соответствие с пожеланиями гостя.Всем советую к посещению данного отеля.
4
Inkerman W
Дата отзыва: 24 октября 2020
Отдыхали первый раз тут . Все плохо.
Приём ужасный , цены сотрудники называют разные на проживание . Номер убитый , все поцарапано, пыльное, старое . Из банных принадлежностей все коробки пустые . Завтраки ужасные , есть нечего, дешевая колбаса и омлет . Столы грязные, салфеток даже нет и это в 08:00 ещё никого и не было.
Отдельно по СПА, бани маленькие, как париться когда купели нет, бассейн черти где . Короче говоря никому не рекомендую. Пальмира Палас дешевле а уровень в 10 раз выше .
20
Lenanochka
Дата отзыва: 21 октября 2020
Отдохнули отлично, в отеле прекрасно все, очень красиво, атмосферно. Прекрасные завтраки с шампанским. Отличный спа- комплекс с разными банями и бассейном и джакузи с морской водой. Тот случай, когда придираться к мелочам вообще не хочется. Огромное спасибо отелю за поздравлене с юбилеем свадьбы.
20
Михаил Г
Дата отзыва: 16 октября 2020
Отдыхали с женой неделю в этом отеле. Хочется поблагодарить администрацию за хорошо организованную работу гостиницы. Удобные ,тихие номера,уютные постели. В номере было практически все ,что нужно во время отдыха,но не хотелось везти с собой из дома. Очень порадовали завтраки. Редко увидишь в европейских гостиницах такие столы с выбором на все вкусы. Очень внимательный и отзывчивый персонал. Есть небольшое замечание к уборке номера. То ли это усталость горничных,но эта недоработка,на которую хотелось бы обратить внимание. Теперь могу сказать одно: знаю,где буду останавливаться в Ялте в следующий раз. Спасибо!
20
Алексей О
Дата отзыва: 30 сентября 2020
Отличный отель, отправлял родителей, все понравилось. Завтраки очень вкусные, да еще и с шампанским. Номер понравился, на пляже есть бар, где можно предложен отличный выбор начиная с устриц и заканчивая салами и горячим.
20
Александр Манаев
Дата отзыва: 25 сентября 2020
Великолепный город и великолепный отель! Спокойный отдых, тихий отель для тех кто хочет отдохнуть от суеты. Отель является визитной карточкой набережной Ялты. Прекрасные номера, отличные завтраки. Большой выбор номеров, очень отзывчивый персонал, при бронировании учитываются все пожелания. Небольшой, но очень уютный частный пляж со всем необходимым оборудованием. Отдельно хочется отметить уникальный крытый бассейн с морской водой и вообще весь спа-комплекс, различные сауны, солевая комната. В бассейне в этом году был проведен капитальный ремонт с заменой крыши, теперь плавая в воде можно смотреть на небо и релаксировать. Отель куда хочется возвращаться снова и снова! Надеюсь на скорую встречу любимая «Ореанда».
20
Татьяна М
Дата отзыва: 21 сентября 2020
Добрый день! Хотела бы поделится своим впечатлением об отеле - отдыхали мы семьей , двое взрослых и ребёнок 7 лет, территория отеля очень уютная, хоть и небольшая но на территории есть все что нужно, и детские качели , бассейн , одна водная горка(но когда мы были она не работала) , бассейн крытый с морской водой , спа комплекс ( бани, Хаммам и т.д ) мы побывали везде, очень сытный на завтрак шведский стол, внимательный персонал, по любому вопросу поможет вам и все без задержек, а ещё у отеля есть свой огороженный пляж , с лежаками и шезлонгами , когда рядом есть городской и там не было живого места , мы были очень рады что у нас есть свой пляж и ещё кафе на его территории и детская игровая песочница под тентом !!! А так же мы всегда вечером выходили и прогуливались вдоль набережной, на которой куча ресторанов и развлечений , я считаю что это самое лучшее расположение отеля в Ялте и ещё у нас была своя парковка у отеля 👍👍👍Спасибо за гостеприимство
16
nikomaroff
Дата отзыва: 19 сентября 2020
Останавливался в отеле в декабре на одну ночь. Какое-то время жил в этом прекрасном городе и всегда было интересно, что же из себя представляет это величественное историческое здание изнутри.
Теперь я в Ялте в качестве гостя, поэтому вопрос выбора даже не стоял, тем более ценник в период низкого сезона в Ореанде достаточно гуманный.
Во времена Украины в отеле останавливались главы государств и мировые поп звезды. Теперь пришла и моя очередь :)
У меня забронирован стандартный одноместный номер с завтраком. Лобби отеля выполнено в несколько старомодном стиле с преобладанием бордово-бежевых тонов, которые, в свою очередь, создают некий уют.
Сами же стандартные номера по площади совсем небольшие и выполнены в таком же стиле. На столе большое количество рекламной макулатуры, что всегда является отличительной чертой не сетевого отеля :) Рядом с одноместной кроватью находятся непонятного плана рубильники. Возможно, когда-то это было радио :)
Вообще, чувствуется, что отель немного морально устаревает. В частности, это заметно по ванной комнате, которая достаточно простовата для отеля 5*. В то же время, отмечу, что номера очень уютные и чистые. Все «фешенебельные» атрибуты от тапочек до заполненного мини бара в номере также имелись.
Конечно, зимой оценить всю инфраструктуру отеля по понятным причинам возможности не было. Впечатления от подобного плана объектов размещения в зависимости от сезонности сильно разнятся, однако в период низкого сезона Ореанда произвела достойное впечатление.
Выбор за Вами!
20
Дарья Л
Дата отзыва: 18 сентября 2020
Последний раз мы останавливались в «Ореанде» десять лет назад. Радует, что за эти годы сервис стал не только не хуже, а даже лучше. Воспользовались услугой «Раннее бронирование». Все пожелания (две кровати, вид на внутренний дворик, балкон) были выполнены. Заселили мгновенно. Горничные идеальны. Стоит только повесить табличку «убрать номер» и уйти на полчаса, возвращаешься на всё готовое. Смена полотенец, парфюмерии для ванной, пополнение чайно-кофейного набора каждый день, смена постельного белья раз в три дня. Завтраки очень обильные. Есть базовые ежедневные блюда и меняющиеся каждый день (каши, рыба, птица, мясо, гарниры). На пляже лежаков больше, чем отдыхающих. Галька природная, мелкая, вход в море пологий, вода чистейшая несмотря на центр города. Работают открытый бассейн с пресной водой и закрытый с морской. Есть трансфер. Да, недёшево. Но платите за уровень автомобиля и мастерство водителя. Практически все пользуются услугами экскурсионного бюро. Консьерж выполняет любые пожелания, а на отель работают лучшие гиды (профессиональные историки и краеведы). Здание старинное, поэтому звукоизоляция идеальная. В отеле немного номеров и всё изначально рассчитано на то, чтобы отдыхающие встречались друг с другом только при их желании. Но и персонал постарался выполнить все требования Роспотребнадзора. Мы чувствовали себя совершенно спокойно и не опасались коронавируса. Конечно, стоит обновить сантехнику и кафельную плитку в ванной. И все с кем мы общались высказывают одно настоятельное пожелание - ввести ужины «шведский стол». Если отель позиционирует себя как «курортный 5*», то питание ВВ неприемлемо, должно быть НВ. Тем более что рацион завтрака включает в себя и ужин.
А в остальном огромное спасибо руководству и всему персоналу отеля за спокойный отдых.
16
Maria
Дата отзыва: 16 сентября 2020
Гостиница удачно расположена. Номер был одноместный, немного тесноватый, однако организован грамотно, в нем было все необходимое. Персонал гостиницы очень милый и внимательный. В день рождения в номере меня ожидал приятный сюрприз - бутылка игристого и торт.
В гостинице есть ресторан, в нем несколько раз ужинала, осталась довольна и едой и обслуживанием.
На завтраках ассортимент стандартный, наесться не составит труда. Кто любит игристое с утра, оно вас ждет)
Единственный минус - столы убирают не торопливо.
20
viktory0905
Дата отзыва: 22 августа 2020
Очень рада, что в той спешке, в какой в конце июля пыталась найти достойное место отдыха на образовавшуюся неделю отпуска, в поисковике мне попалась именно "Ореанда", и, о чудо, там был свободный номер на наши даты.
Отличное расположение, атмосфера памятника истории, приятный персонал, огромный плюс - наличие собственного пляжа. В предыдущих отзывах писали про отсутствие лежаков, мы приходили к девяти утра и всегда находили место под тентом. Завтраки очень вкусные, хоть набор блюд и не изменен, но их разнообразие позволяет каждый день есть что-то новенькое.
Номерной фонд, конечно,пора обновлять, так же, как и мягкий инвентарь в виде полотенец и постельного белья, хоть и сохранить стилистику наверно будет сложно..
Пожелание к службе персонала только одно: научите работников улыбаться и здороваться!)) Когда заходишь в холл, идешь мимо рецепшен, чувствуешь себя не гостем, а оккупантом)) Вроде и обижать тебя нельзя- уплочено, и улыбки ты не заслуживаешь...А ведь от улыбки..дальше песенку из мультика все знают.
А в целом, если в Ялту, то в "Ореанду".
16
TravelV
Дата отзыва: 20 августа 2020
Были в Ореанде не первый раз, локация отеля прекрасная, наличие собственного пляжа, бассейна, хороший уровень сервиса и атмосферность делают его эксклюзивным в Ялте.
Плюсы:
Персонал любезный, все просьбы выполнялись, маски стараются носить
Бассейн маленький, но неплохой, зона вокруг бассейна очень уютная, плохо, что от бассейна нельзя выйти сразу к пляжу, приходится идти через отель
Завтраки хорошие, в принципе, есть все, на любой вкус, качество продуктов хорошее, для отеля такого уровня надо добавить безлактозные молочные продукты и каши делать на воде.
Ну и самый большой минус этого года - это пляжный квест 2020:
Ранее такой ситуации я не помню, как здесь уже писали, в 7.45 у дверей пляжа стоит очередь желающих занять "места под солнцем", но при этом уже часть (процентов 50%) мест занята сотрудниками пляжа, естественно, пришедшим раньше, чем те , кто стоит в очереди. Места эти сотрудниками пляжа Ореанда потом продаются тем, кто по каким-то причинам не стоял в 7.45 у дверей пляжа. Поэтому люди , не проявившие расторопность и пришедшие в 8.15 с удивлением обнаруживают, что все места под навесами уже заняты, ну то есть прошло 15 минут с открытия пляжа, а под навесами нет ни одного свободного места, но при этом и нет ни одного человека. По детской привычке приходить на пляжи Ялты в 7-8 утра, приходилось эту картину наблюдать ежедневно. Уважаемая администрация отеля, решите эту проблему, наверняка, найдутся нынешние или потенциальные сотрудники пляжа, которые не захотят потерять свою работу и не будут заниматься бизнесом Остапа Бендера, продавая бесплатные лежаки отеля, проживающим в отеле, за счет отеля, в ущерб репутации и уровню отеля.
Ореанду любим, надеемся к вам еще вернуться)
16
Sergey K
Дата отзыва: 19 августа 2020
Ялта в целом вызвал восторг. Город вычистили, вылезали. Большое разнообразие по ценам и заведениям. Сервис - в целом хороший (есть исключения).
Теперь про Ореанду.
Плюсы:
- шикарная энергетика
- очень колоритно
- топовая локация и отличный пляж
- очень вежливый персонал
- шикарный спа с офигенным массажем (отделённый респект массажистке Тамаре - жена была в восторге)
- цены приемлимые для пятерки
- в ресторане вкусно
Над чем надо работать:
- очень маленькие стандартные номера
- в ресторане многое на стоп листе
- нужна реновация номерного фонда
- очень неудобный выход из зала на улицу на завтраке. Двери нужно толкать, что проблематично с тарелками в руках.
- весьма странные «бутики» которые находятся в помещение, больше похожем на кладовку 😂
В общем - минусы не сильно портят эмоции от пребывания, так как место отличное по многим параметрам. Думаю что со временем отель подделают и все будет отлично - вопрос только сколько он будет потом стоить... 🤷♂️🤷♂️🤷♂️
20
Viktoriia
Дата отзыва: 16 августа 2020
Старинный отель с историей! Останавливались на неделю с ребёнком 4 лет. По нашей просьбе предоставили детскую кроватку бесплатно, так же по запросу нашли место на парковке на весь срок проживания.
На этаже есть гладильная комната, очень удобно.
Отличный завтрак по системе «шведский стол».
Собственный пляж с лежаками и полотенцами (по 2 на человека!), есть душ и туалетные комнаты, детская площадка и разные надувные круги, матрасы, нарукавники для детей и взрослых.
Рядом набережная с множеством кафе и ресторанов, магазинчики, развлечения.
Отличный отель для летнего семейного отдыха.
20
Егор М
Дата отзыва: 11 августа 2020
Всем привет. Остановились с семьей! Практически с самого открытия в этом сезоне. С первых шагов были приятно удивлены вниманием персонала. При регистрации детям подарили игрушки. На протяжении всего отдыха каждый день в номер приносили различного рода комплименты от отеля. Номера чистые. На заднем дворе есть водяная горка и открытый бассейн. Уютный дворик с лежаками. Кому почитать, кому поработать! Сервис отеля на высоте! Твёрдая пятёрка! При полной заполненности отеля нигде не было столпотворения!!!! Еще внизу есть хороший спакомплекс! Рекомендую!!!
12
Anna Z
Дата отзыва: 04 августа 2020
Вариантов для отдыха на море этим летом было немного. Особенно, если двигать отпуск сильно нет возможности. Единственный отель на южном берегу Крыма, который сохранил предоплату за одну ночь с возможностью отмены (держала бронь любимой Греции до последних часов) это был Ореанда, его и выбрали. Ожиданий 5 звёзд, конечно, не было, но их и нет:) Список отелей, реально, 5 звёзд, вы увидите, если захотите посмотреть мои другие отзывы.
Плюсы- большой номер, отличная территория, уединенность, свой пляж. Персонал очень старается везде:) Ресторан Терраса выше всяких похвал:))
Минусы от которых 5 звёздам нужно избавляться:
- отсутствие свежевыжатого сока в завтраке и добавление и смены блюд ( Иберостары по-прежнему держат вершину, несмотря на прекраснейшие Токийские отели):) несложно заплатить дополнительно, сложно понять, когда тебе его потом принесут.:)
- Полотенце с пола подняли, свернули и положили снова :((((
Мы ехали ради моря, только ради отбельного пляжа в отеле.
И конечно же, отдельная противная тема - лежаки на пляже, если вы хотите не обгореть, то в 740 утра вы стоите в очереди, в 8 открывают пляж, чтобы добежать и бросить своё полотенце на лежак. Но это ещё не успех, кто-то уже платит персоналу на пляже за то, чтобы бросили им полотенце раньше вас, поэтому как повезет😣. So miserable:(( Пишу, так как хочу, наконец-то другого вокруг себя в своей стране и не втягиваться в этот ужасный процесс, если снова надо будет вернуться в Крым. Постараюсь оставить такой же отзыв в книге отзывов в отеле, может кто-то услышит из администрации отеля.
Море, природа, дикие пляжи, часть ресторанов, о них буду писать и благодарить - все замечательно.
Расти Ореанда до 5 звёзд:)
Спасибо, если дочитали:) if required I will be able to reply any questions in English))
20
Наталья Р
Дата отзыва: 29 июля 2020
Мне очень понравился отдых в отеле в разгар сезона! Я бронировала заранее с небольшой скидкой. Номер был стандарт без балкона, но это даже лучше, тк вид был не на набережную, а на набережной уж очень шумно летом. У отеля своя небольшая территория, где тихо и спокойно, можно прятаться от суеты) шикарный вход, очень хороший персонал, все просьбы выполнял мгновенно. Завтраки великолепные, приходила в 7-8, людей нет, большой зал, веранда. Брала отель из-за своего пляжа, тк понимала какой ажиотаж будет летом на наших курортах, так вот пляж был очеоь хороший, лежаки с дистанцей, их всегда хватало, что в 8, что в 10 утра. Людей с улицы не пускали, тк была полная загрузка отеля. Стоило посмотреть на соседний городской и ужаснуться сколько там народу( также в отеле можно взять экскурсию, расскажут об истории создания, очень интересно!) да, возможно мебель в номерах не супер новая, но для меня это был маленький недостаток, на который я не обращала внимание. Если честно в Ореанде я НАСЛАЖДАЛась каждой минутой, не понимаю как он может не понравится) если вы хотите достойно и спокойно отдохнуть в сезон в Ялте на набережной, смело бронируйте данный отель.
4
Никита
Дата отзыва: 22 июля 2020
Съездил с 12 по 17 июля на "родину детства"... Во первых словах о гостинице.... Выбирал на "Букинге" приличное место. Отель Ореанда, ну вроде 5 звезд, лучший отель Ялты! Номер заказал не самый дешевый, а "улучшенный". Полное разочарование! Широкая кровать в комнату не помещалась, и администрация не придумала ничего лучше, чем убрать одну прикроватную тумбочку и задвинуть "шконку" в угол. Отлично! А как вставать? Кроме того розеток в изголовье не было... так что в коечке с ноутом не посерфишь... Вид из окна был обещан "в сад", по факту - крыша, крытая рубероидом. Ванна 1.5 м2, совершенно неприемлемо для отеля такого класса... В общем 150 тыс за неделю - "наглый грабеж". Если у вас нет 300 тыс за неделю за суит "Граф Галицин", то рискуете нарваться на такую же "бывшую прачечную комнату, переделанную в улучшенный двухместный номер". Нет 300 тыс? Вам здесь не рады!
16
Igoridzzzze
Дата отзыва: 21 июля 2020
Отдыхали с женой одну неделю в Ореанде. Очень удобно расположенный отель, свой пляж с лежаками и навесом от солнца. Прекрасный и разнообразный завтрак. Каждый день в номер кладут очень вкусные конфеты, это приятно.
Были и минусы. Номер 431 душ не смотря на жалобы так и не починили, постоянно держатель душа падал. Дверь в ванной размокшая снизу с отпадающей краской. У кровати нет розеток - неудобно заряжать телефон.
В баре на пляже бармен с цветной татуировкой на правой руке приготовил отвратительный капучино, на вкус разбавленное кипятком невкусное молоко, я его вылил, передал официанту что капучино гадкий и пить его невозможно - на что он мне предложил пойти и сказать это бармену, то есть официант с барменом видимо контактировать не способны. И это было прямо перед отъездом и очень сильно испортило в целом очень хорошее впечатление об отеле.
12
617verab
Дата отзыва: 16 июля 2020
Не разделяю восторга по поводу этого отеля. Отель старый, номерной фонд очень старый, ковролин в номерах странно пахнет. Завтраки скудные. Для остановки на пару дней подойдёт, но не для отдыха... Ценник в отеле очень высокий и сервис не соответствует. Пляж у отеля есть, были в самый сезон но места всегда были.
8
Svetlana
Дата отзыва: 13 июля 2020
Заселились в люкс Иван Айвазовский ,на сайте написано размещение до 5 человек, нас было четверо, при этом дети 20лет и 9 лет спали на раскладушках, чтобы погладить вещи нужно найти гладильную комнату (квест). Напомню Ореанда это 5 звёзд, в стоимость входит шведский стол, только завтрак, завтракали пять дней ,никаких изменений, одно и тоже Каждое утро, даже из яиц можно приготовить кучу Разных завтраков!!! Разнообразие не позволяет сказать что это Шведский стол!!!И ещё в люксе за 56 т. Р. в сутки бар платный!!! Есть ещё горничная, которая работает вне расписания, когда хочет тогда и приходит, нужно не забывать вешать табличку «не беспокоить», иначе зазвонит!!!! P.S. Если на одну- две ночи, можно и то не с семьей. Желания вернуться в этот отель нет.
4
polyap1983
Дата отзыва: 20 мая 2020
Добрый день!
Хочу рассказать об ужасном отеле Ореанда.
Списали деньги за проживание первой ночи в 2 номерах за 3 месяца до заезда. После отмены бронирования по условиям без штрафа отель отказывается возвращать наши деньги. Более того прямым текстом пишут о том, что когда произойдет возврат вообще непонятно, так что сидите и ждите, когда мы соизволим вернуть, тогда и получите.
Никому не советую связываться с этим отелем. Своей семьей объездили пол мира и первый раз встречаемся с подобным хамством и непрофессионализмом. И конечно же это в Крыму!!!Выбирайте другой отель.
20
Елена П
Дата отзыва: 01 апреля 2020
Отдыхала второй раз в отеле. Выбрала, потому что понравилось в первый раз. Номера чистые, уютные, ежедневная уборка номеров. Вкусный сытный завтрак. Доброжелательный персонал. Бассейн и бани-нет слов!!! Очень было приятно получить комплимент от отеля в свой день рождения. Спасибо сотрудникам.Надеюсь, что ещё раз получится побывать в отеле.
20
Natali N
Дата отзыва: 25 марта 2020
Отличный отель очень достойного уровня.Прямо на набережной,рядом много кафе.Пляж через небольшую дорогу.Представительский Подьезд к отелю,очень приличный холл.Дали номер на 5 этаже с огромной террасой,спасибо огромное!заатраки-выше всяких похвал,есть абсолютно все и на Любой вкус:потрясающие котлеты,блинчики с мясом и творогом,молочная продукция,каши,овощи,фрукты,мясная,рыбная и сырная нарезки,потрясающе вкусный кофе,чай,выпечка и пр.На ресепшн и в ресторане стоит дезинфектор для рук.Были 8 дней,почти каждый день приносили комплимент от отеля-маленькие конфетки))и 1 раз дали бутылку шампанского Золотая балка.Хорошие лифты Отис.На нашем Этаже меняли ковролин,к сезону будет красиво.Есть ресторан для обеда или ужина,прямо при входе в отель,цены не низкие,но и качество едв отличное.В общем,советую этот вариант размещения.Единственный минус-не особо понравилась уборка,но уже не стали заострять на этом внимания:в Ванной как были наши темные волосы на полу,так неделю они и не сдвигались))и кружки из-под чая не мыл никто
20
Анна М
Дата отзыва: 12 марта 2020
Ореанда хороший отель. Небольшой, уютный, чистенький, расположен на набережной Ялты. Приветливый персонал, Spa небольшой, но очень уютный, понравился. Бассейн с морской водой. Вкусные завтраки. Только автомойка при отеле разочаровала, помысли машину очень плохо за 700р. Не советую мыть авто при отеле, лучше в городе помыть. Отель рекомендую.
20
Alexey S
Дата отзыва: 06 марта 2020
Конечно, этот отель не тянет на 5 звёзд и застрял по оборудованию номеров где-то в начале нулевых, а по уровню сервиса - ещё раньше... Но есть в нем какой-то шарм и атмосфера, которые вместе с идеальным расположением, неплохим спа и бассейном с морской водой, а самое главное, старающимся и отзывчивым персоналом, нивелируют недостатки и оставляют самые приятные впечатления.
20
bushova2012
Дата отзыва: 04 февраля 2020
Великолепный отель с хорошими номерами, обслуживанием. Номер был люкс с видом на море. Шикарный балкон, терраса. Удобные подушки и матрас. Вкусные завтраки, местные вина супер, ничем не уступают винам с мировыми именами. Золотая балка брют на завтрак рекомендую.
20
Наталья В
Дата отзыва: 18 января 2020
Выбрали Ореанду из-за хорошего спа-комплекса. И не разочаровались! Бассейн с морской водой и парочкой аттракционов: гидромассаж и водопад, джакузи. Финская, римская баня, хаммам, соляная комната. Нам было важно, что бесплатно проживают дети до 12 лет. В Подмосковье подросток 11 лет уже считается за взрослого! В спа ходили около шести, набегавшись по достопримечательностям. В это время там совсем малолюдно. Народ подтягивается после 7.
Завтрак - шведский стол. Есть, на мой взгляд, все необходимое: каши, молочка, свежие фрукты, овощи, соки, нарезки. Даже шампанское! Хотя возможно это было из-за новогодних праздников.
Уборка в номере регулярная с заменой полотенец. Выдают махровый халат и тапочки. На детей халатики с капюшоном. Кровать с хорошим ортопедическим матрасом.
Персонал очень внимательный, предупредительный и в то же время ненавязчивый. На просьбы реагируют мгновенно.
Было приятно, что это отель с историей. Построен он в 1907 году в стиле ар-деко. Здесь много фотографий и предметов этой эпохи. В гражданскую войну в "Ореанде" держали оборону белогвардейцы. Здесь снималась культовая "Асса" Соловьева.
Расположена в самом центре, хотя мы в Ялте почти не были. Каждый день уезжали в пригород.
12
Михаил
Дата отзыва: 01 января 2020
Отель безусловно неплох расположением. Место само по себе историческое, если не сказать сакральное, с начала прошлого века историю ведёт. Этим и обусловлен ценник места, но...есть ряд вопросов, ответы на которые мне не известны и 5* это не их звёзды. Во-первых, телевизор в номере образца начала века, который и по утилизации в Эльдорадо не примут, пиксели не вооруженным глазом видны. Да, я приехал не ТВ смотреть, но ребята, ночь стоит 20 тыс. вот на эти самые 20 тыс. и купите новый телек. Во вторых холодильник, по состоянию напоминает телевизор и судя по вмятинам на дверце, кто-то воевал здесь за еду или последний минион с виски. За сумму второго дня продевания купите холодильник новый. В третьих, в ресторане Терраса, за барной стойкой нет ни одного барного стула. Вот как вы себе это представляете, я зашёл на бар, хочу выпить 50 гр. коньяка и должен стоять...На сумму третьего дня оплаты моего проживания, не помешает хотя бы один стул на баре.
20
Татьяна Ивановна
Дата отзыва: 18 декабря 2019
«Ореанда» самый лучший отель,изумительный и приветливый персонал. А про аниматоров вообще отдельная тема: прикольные,весёлые,задорные .К детям очень хорошее отношение,в общем ни кого не пропуститят всех развеселитят и всем уделят внимание. Номера в отеле убираются каждый день очень чисто . Постельное бельё с полотенцами белоснежное, как дома!!!! Туда приезжаешь и чувствуешь себя в раю! Везде милые улыбки и добродушное" Доброе утро ","добрый день" и "добрый вечер".
Удивительно вкусная еда.Разнообразные блюда. Повора стараются непосильным трудом удивить гостей своим искусством приготовления свои шедевров просто МОЛОДЦЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Бармены себя зарекомендовали с положительной стороны .
Вообщем всё замечательнопляж,номера,расположение отеля, вид на море чарующий.Обязательно приедем сюда еще раз.
Желаю удачно отдохнуть всем!!!!!!
16
Даша
Дата отзыва: 12 декабря 2019
Понравилось всё, отель отличный, персонал выполняет свои обязанности на все 100 процентов. Вид из окна на море просто изумительный!Хороший интерьер номера,еще есть СПА с симпатичным небольшим бассейном, банями и джакузи.Получила удовольствие от пребывания в этом отеле.
20
Вероника
Дата отзыва: 11 декабря 2019
По приезду в отель нас сразу порадовал обслуживающий персонал. Люди доброжелательны, всегда улыбались. Номер убран, все красиво и комфортно. Безумно вкусный завтрак, отличный бассейн. Спасибо! Приедем еще)
20
Мария П
Дата отзыва: 09 декабря 2019
Отдыхали в Ореанде в декабре 2019. Очень все понравилось. Обстановка отеля располагает к романтическому времяпрепровождению. Персонал очень внимательный, приветливый, улыбчивый, всегда готовы помочь. На мой день рождения приятно удивили комплиментом от отеля. Отдыхали в номере стандарт, включен завтрак (шведский стол с полным набором блюд : от картошки с селёдкой до творожной запеканки и мюслей, а если подкачала погода, можно угоститься шампанским и поднять себе настроение). Посещали бассейн с морской водой, хамам, соляную комнату, альпийскую сенную баню, получили огромное удовольствие. Рекомендуем этот отель для спокойного отдыха, если нужно расслабиться и оздоровиться.
8
Alex
Дата отзыва: 23 ноября 2019
Кафе terrazza , обстановка 90ых...меню так же из того времени...
Нужен ребрендинг
Расположение на 5, отель тож требует ремонта, цена завышена.
Спа на 4
Есть бассейн с морской водой
Ресторан в нутри не удобно расположен
16
Fenvalerat P
Дата отзыва: 20 ноября 2019
Отель которому более 100лет расположен на набережной в десяти метрах от моря. Приветливый персонал, который всегда придет на помощь и не оставит ни одну просьбу без внимания. Фитнес центр который входит в стоимость проживания порадует 5ю различными видами саун и бассейнами с морской водой и гидро массажем. Завтрак приличный в большом светлом ресторане, а если хмурое настроение нальют бокал шампанского.
20
gal7772016
Дата отзыва: 19 ноября 2019
Очень понравился отель. Мечтали в нем остановиться ещё со времён просмотра фильма Асса. Удобно расположен. Имеется собственная парковка с удобным подъездом. Внимательный персонал. Хорошее кафе Терраса при отеле. Разнообразные завтраки на любой вкус. Хорошее оснащение номеров. В СПА зоне много дополнительных услуг, даже бар.
20
Ольга Ш
Дата отзыва: 11 ноября 2019
Отличный отель! Жили в номере Премьер, просторный, чистый, с большой ванной комнатой. Завтрак: фреши, игристое вино, хороший кофе, свежий хлеб и выпечка. Есть бесплатная парковка. В шаговой доступности набережная. Непременно приедем ещё раз.
20
@AngelaGhervas_123
Дата отзыва: 04 ноября 2019
Очень уютный и комфортабельный отель. Хорошее расположение. Отличный спа комплекс. Очень услужливый персонал. Устроили замечательный сюрприз ко дню рождения ребёнка. В каждый вечер в номере нас ждал сладкий комплимент. Чистота и порядок всегда. Шведский стол на любой вкус.
20
Yury G
Дата отзыва: 30 октября 2019
Отель очень удачно расположен. Лучше всех в Ялте. Первая береговая линия и самый центр города. Персонал отеля старается во всем помочь гостям. Удобные кровати в номерах позволяют замечательно выспаться. Все в номерах работает. Быстрый интернет на территории всего отеля. Современный спортзал. Отдельно хочется отметить СПА зону с положительной стороны. Все в спа располагает к отдыху и релаксу. Комфортно плавать в бассейне с морской водой в любую погоду.
Завтраки в отеле на уровне 5 звездного отеля. Есть еда и напитки на любой вкус.
20
Elena L
Дата отзыва: 08 октября 2019
Отель располагает к отдыху и работе, в номере было тихо, комфортно и уютно. У меня был двухместный номер с отличным балконом и боковым видом на море.
Сервис - на уровне пятизвездочного отеля, профессиональная команда сотрудников и обслуживающего песронала.
Хороший повор, вкусные завтраки, прохлада и тишина внутреннего зеленого дворика.
Дружескя атмосфера, прекасный фитнес и спа - сделали мои несколько дней в отеле приятными и полезными для здоровья. Дополнительный бонус - удобный и уютный пляж буквально в пяти шагах отеля.
20
Marina N
Дата отзыва: 29 сентября 2019
Мы останавливались в Ореанде семьёй в сентябре, 2 номера, вид из окон потрясающий, номера просторные и чистые, кровати и постели удобные, месторасположение отеля - лучше не бывает, а для нас это всегда важно при выборе отеля. Персонал весь очень вежливый и внимательный, пляж отличный, чистый и полупустой по сравнению с соседним публичным. Жаль пляж был закрыт во время шторма (можно бы было только для купания закрыть?), но и у бассейна было очень даже неплохо, сын накатался на горке. Завтрак очень разнообразный, на любой вкус, лично я не могла наесться помидоров - розовых, отборных.
В общем Ялта действительно город счястья, а Ореанда - то место, где этим счастьем можно комфортно насладиться. Хотим обязательно вернуться через год.
Спасибо!
16
Катя В
Дата отзыва: 28 сентября 2019
Хороший отель на берегу моря. Номер был чистый и уютный. На территории отеля очень милый дворик с бассейном и горкой. Пляж лучший на всём побережье, народу не много, по сравнению с городским пляжем. Персонал вежливый и внимательный. Правда, заказывать фрукты за 750р в номер - не советую (лучше купить самим на местном рынке за эти деньги выйдет больше и лучше).
20
Елена
Дата отзыва: 28 сентября 2019
Отдыхали в сентябре. Очень любим этот Отель. Отличные завтраки, особенно сырники. Были рады видеть персонал, который работает ни один год. Вай фай слабоват. Вид на море с новой набережной стал ещё красивее. Уборка на уровне. Отличное месторасположение, в самом центре. Прекрасно оборудованный пляж.
12
VWV
Дата отзыва: 24 сентября 2019
Хотелось бы поделиться своими впечатлениями об отеле Oreanda. Пользуюсь услугами этого отеля более 20-ти лет (это был в своё время единственный отель с круглосуточной горячей и холодной водой в Большой Ялте). Во времена СССР и Украины это был четырёхзвёздочная гостиница, что и соответствует в полной мере. На сегодняшний день они презентуют себя как курортный пятизвёздочный отель-премиум... Пока это лишь желание владельцев, до пяти далековато. Гостиница никак не может быть курортным отелем (пляж через дорогу, что по всем требованиям не пять звёзд). Пляж переполнен, т. к. владельцам, видимо, плевать на своих гостей и они с радостью за 700 рублей пускают на пляж всех желающих (в том числе в нетрезвом состоянии)... при этом когда небольшое волнение моря пляж вообще закрывают((( Далее СПА (бани, бассейны... ) все было бы прекрасно, но эта зона весьма мала, чтобы в высокий сезон (я была в этом году в сентябре) так же приглашать гостей со стороны (плюс в бассейне занимаются детские группы)... я уже не говорю о санитарных нормах, которые предусмотрены для бассейнов (никаких справок, шапочек... жуть берет с каким грибком на ногах «шлепают отдыхающие курортники), дамы «дыша духами и туманами» и алкоголирующие при этом дешевую бражку из под полы... у открытого бассейна буквально все на головах друг у друга...
Номер у нас был премиум с видом на море. Категорически НЕ рекомендую, хотя может кому-то приглянется бонус в виде местных менестрелей орущих дурниной под окнами до часу ночи (закрытый балкон не спасает).
В остальном все соответствует: прекрасный отдел бронирования, трансфер, завтрак, уборка в номере.
Жаль что Отель в погоне за наживой не дорожит своими гостями(((
16
Дмитрий Ч
Дата отзыва: 22 сентября 2019
Очень приятный отель с уютной и доброжелательной атмосферой, внимательным, но не навязчивым персоналом. Приезжаем в очередной раз на "бархатный" сезон и намерены останавливаться именно в данном отеле при будущих посещениях Ялты.
Нет в нашем мире ничего идеального и здесь присутствуют мелкие огрехи (например тугое переключение душа и шатающийся кран ванной), но лично мне и супруге это не сильно испортило настроение, не стали обращаться за помощью к администрации, надеюсь они самостоятельно обратят на это внимание. См. номер 208
20
marykom26
Дата отзыва: 15 сентября 2019
Отель расположен непосредственно на Набережной, но при этом, можно сказать на границе её (с частью Приморской), это очень удобно и в общем то не очень шумно около отеля.
Свой пляж отличный по вместимости и оснащенности, прямо около отеля.
Хороший спа-центр, побывала на массажах и на уходе для волос - всё понравилось.
Есть крытый тёплый бассейн с морской водой, который спасает в дни, когда на море шторм.
Есть и открытый бассейн в небольшом парке отеля, где можно отдохнуть в обед, если жарко на море.
В спа зоне несколько бань.
Хорошие разнообразные завтраки.
Отличный персонал.
Есть детская комната с аниматором.
В общем, очень удобное по местоположению и инфраструктуре место. Есть абсолютно всё для ненапряжного отдыха.
А в целом для Ялты, мне кажется, самое лучшее расположение, так как есть свой пляж (чем не могут похвастаться другие отели, даже более дорогие, на набережной) и находится ровно на набережной (чем не могут похвастаться другие отели со своим пляжем, до которых надо идти от набережной), ездить и ходить вообще никуда не надо - и пляж, и прогулочная зона с ресторанами под рукой.
4
Владимир
Дата отзыва: 15 сентября 2019
Отдыхаем не первый год и могу констатировать что каждый раз НЕ приятно удивляюсь. Персонал ужасный, кухня скудная, номера «уставшие»(((( подумайте лишний раз прежде чем решить остановиться здесь! Не рекомендую от слова вообще!
12
Davydovamziya
Дата отзыва: 11 сентября 2019
Поездка в Ялту решилась непредвиденно и непосредственно накануне поездки! Т.к. не могла определиться с отелем, то решили пожить в 2-х разных отелях. Кичкинэ 4 ночи и Ореанда! Крутой отель, в котором останавливаются все знаменитости! Хочу!!! Дорого,но ладно, 3 ночи потянем!
Конечно сознание крутости и истории этого отеля привлекает людей и наверное будет привлекать! Но, если честно, то больше ничего особенного нет в этом отеле.
Красивый, но обычный холл.
Номер заказывали Стандарт. На месте оказалось, что что все номера Стандарт это малюсенькие комнатушки без балкона и с видом на парковку или на крышу столовой во внутренний двор! В таком крутом пятизвездочном отеле это нас неприятно поразило.ну да ладно! Слава Б-гу что только три дня!
Завтрак с 7. до 11.00-всё супер!
В комнате есть набор для чая кофе, есть чайник, кладут конфетки, но настолько Там тесно что даже не Хочется пить чаю!
Спа хороший, для тех кто любит всё Super! Но я предпочитаю поплавать, а открытый бассейн во дворе мелкий, вода по пояс! Можно сказать-он детский!
Пляж: да,он рядом, на лежаках мягкие матрасы, полотенце выдают тут же на пляже, но дорожка от лежаков к морю никак не оборудована, нет никакой тропинки к воде, учитывая что тут пляж крупная Галька! И Пирс просто закрыт, С пирса нет даже лестницы для входа в море! Но ведь это 5 звёзд!!!
Отъезд у нас был поздний, и нам разрешили без доплаты освободить номер в 15.00! За это Спасибо отелю!
Обо всем остальном много написано уже...Удачи всем и хорошего отдыха!
12
Mziya
Дата отзыва: 11 сентября 2019
Поездка в Ялту решилась непредвиденно и вечером накануне поездки! Т.к. не могла определиться с отелем, то решили пожить в 2-х разных отелях. Кичкинэ 4 ночи и Ореанда! Крутой отель, в котором останавливаются все знаменитости! Хочу!!! Дорого,но ладно, 3 ночи потянем!
Конечно сознание крутости и истории этого отеля привлекает людей и наверное будет привлекать! Но, если честно, то больше ничего особенного нет в этом отеле.
Красивое здание, перестроенное внутри и в результате чувствуется совковость, зато стоит в самом центре Ялты, вначале набережной.
Номер заказывали Стандарт. На месте оказалось, что что все номера Стандарт это малюсенькие комнатушки без балкона и с видом на парковку или на крышу столовой во внутренний двор! В таком крутом пятизвездочном отеле это нас неприятно поразило, ну да ладно, не в номере же сидеть.... Слава Б-гу, что только три дня!
Завтрак с 7.00 до 11.00, и тут всё супер! Красиво накрытые столы, вкусная еда, хороший зерновой кофе и Даже шампанское есть! правда, мы его с утра не пьём...
В комнате есть набор для чая кофе, есть чайник, кладут конфетки, но настолько Там тесно, что даже не хочется пить чаю!
Спа хороший, 1 закрытый бассейн с морской водой:не очень большой, подогреваемый и частично глубокий, а также джакузи с горячей водой, четыре сауны, соляная комната... для тех кто любит всё Super! Но я предпочитаю поплавать, а открытый бассейн во дворе мелкий, вода по пояс! Можно сказать-он детский.Во время шторма сидели во дворе, купались в закрытом бассейне,хоть это выручало.
Пляж: да,он рядом, на лежаках мягкие матрасы, полотенце выдают тут же на пляже, отлично! Но дорожка от лежаков к морю или какая-нибудь тропинка никак не проложена, а тут пляж крупная Галька! И Пирс просто закрыт, никак не оборудован и нет даже лестницы для входа в море! Но ведь это 5 звёзд!!! И не просто 5*, а крутой именитый отель! Мне было очень удивительно...
Думаю, что очень просто и недорого что можно улучшить -- это оборудовать пляж какой-нибудь дорожкой от лежаков к морю и облагородить причал, как минимум лестницей для входа в море.
Обратно вылетали ночью, и нам разрешили освободить номер в 15.00 без дополнительной платы!! Это очень удобно и очень обрадовало!!! За это Спасибо отелю!
Обо всем остальном много написано уже....Удачи всем и хорошего отдыха!
12
Vadim121968
Дата отзыва: 07 сентября 2019
Были здесь с семьей и друзьями год назад. Впечатления об отеле были самые лучшие. Однако за год ситуация несколько изменилась. И к сожалению не в лучшую сторону. То ли руководство поменялось, то ли отношение. Ресторан по-прежнему на высоте. Отличная кухня. Все вкусно, разнообразно и качественно. К счастью по-прежнему чисто. Но служба ресепшн и обслуживание в номерах - какая-то беда. Телевизор - не работает. WI-Fi - практически нет. Все время все слетает. Попробовал позвонить на ресепшн - не работает телефон. После личного обращения на ресепшн в течение суток никто так и не отреагировал. После повторного обращения объяснили - кончились батарейки, сбились настройки у телефона, а с Wi-Fi обещали разобраться. Но к сожалению так и не разобрались. У друзей телевизор тоже так и не заработал. Для пяти звёзд, согласитесь, как-то все совсем не нормально. Хотелось бы, чтобы администрация такого замечательного прежде отеля проявляло больше внимания к подбору персонала и контролю за качеством его работы.
20
Красинская Елена
Дата отзыва: 30 августа 2019
Долго выбирали отель в Крыму для комфортного отдыха. "Ореанда" оправдала наши надежды и по соотношению цена-качество и по удобству. Десять шагов от отеля и ты уже на оборудованном пляже. Всегда есть свободные лежаки - и под навесом и у самой кромки воды. Огромные пляжные полотенца выдаются сразу при входе на пляж. Море кстати было кристально чистое. Есть закрытый бассейн с морской водой. Можно сходить поплавать перед сном. Открытый бассейн красиво выглядит на фото, но нам не подошел. Хотя дочь пару раз съехала с горки. Он довольно прохладный (тень от деревьев) и мелкий.
Номер довольно просторный, с балконом, втроем было не тесно. Убирали хорошо, два раза в день. Вечером приносили конфетки и забирали мусор.
Завтраки очень хорошие с игристым вином в прекрасном помещении. Выбор не очень огромный, но готовят вкусно. Вечером только вышел из отеля и ты в центре курортной жизни. Полно кафе, магазином (вполне достойных) и незамысловатых развлечений.
20
medvemar
Дата отзыва: 23 августа 2019
Отель не нуждается в рекламе. Это необыкновенное историческое место, где останавливаются все знаменитости, посещающие Ялту. Повезло и мне остановиться на 2 ночи. Отмечу, что мне больше всего понравилось. Отель "Ореанда" - как оазис, как хрустальный дворец из снов. Я была здесь в августе. И стоило высунуть голову из дворца - толпы, толпы и толпы народа. А в отеле - всего 160 человек. Поэтому и на пляже, и в термах, и в бассейне, и в ресторане (даже на завтраке) - приятная пустота. Насладилась отдыхом в полной мере, хотя приехала работать! Отмечу один (не очень существенный) недостаток. Поскольку это в полном смысле слова дворец, то такая мелочь, как сушка мокрых плавок и купальников, просто не имеет никакого значения. Полотенцесушитель отсутствует (просто не был, видимо, запланирован в 1907 году), а на балконах этого чудесного здания просто не солидно все это вывешивать. Но это нисколько не портит впечатления от прикосновения к прекрасному!
20
Ella See
Дата отзыва: 19 августа 2019
Две недели пролетели словно один день!
Один из лучших отелей в России! Больше всего понравились нам спа центр и пляж. В Спа центре очень приветливый персонал,который отзывается на малейшую просьбу. При входе нас встречали улыбчивые девочки-администраторы,которые провели нам экскурсию по спа , помогли определиться с массажами и другими услугами салона красоты. Обязательно попробуйте хаммам как процедуру! Я была у Оксаны,а муж у Олега, понравилось и мне и мужу. Соляная комната- место для релакса. В холе на первом этаже есть занятия творчеством с ребенком,сыну очень понравилось. На пляже все чудесно,особенно если заглянуть через забор на соседний пляж,то пляж гостиницы выглядит как маленький островок рая) очень удобное кафе прям на пляже. Отличное месторасположение, на стыке новой и старой набережных) своя парковка и чудесный внутренний дворик с редкими растениями,два бассейна,джакузи,водная горка,4 бани и соляная комната. Отель исторический в своем стиле и буквально пропитан историей,его нельзя сравнивать с современными стеклянными дверцами,для семейного отдыха подходит идеально! Вернемся еще не один раз. Спасибо! Вы сделали наш редкий отдых незабываемым!!!
4
Max M
Дата отзыва: 15 августа 2019
Отель соответствует трём заездам , но это не главное , так как сервис соответствует 1 звезде , это просто ужас для нормального европейского человека , весь персонал не имеет Среднего образования , так как в простых вещах переспрашивают 5 раз , иди не внимательные или ...... , а в зоне спа , набрали с подворотни , это точно не семейный Отель , предлагают романтические услуги с неопределёнными возможностями
20
Irene P
Дата отзыва: 13 августа 2019
Впервые попав в Ялту в прошлом году, я сразу поняла, что хочу остановиться в следующем году в Ореанде. Это история. Отель открыт в 1907 году, пережил окупацию, в нем располагался госпиталь, снимали фильмы. Его реконструировали , достроили четвертый этаж, по отелю развешаны фотографии отеля разных лет.
Рекомендую к посещению экскурсию по отелю, она проводится для постояльцев индивидуально и в любое время. Уважение к отелю только прибавилось. любопытно было узнать что съёмки Ассы Соловьёву разрешили после его телеграммы Горбачёву, номер где проходили съёмки теперь так же и называется , но интерьер поменялся.
Хоть отель и такой старый, обслуживание выше похвал. Весь персонал очень вежливый, выполняются все просьбы, спасибо на заселении Георгию, спасибо за экскурсию, спасибо работникам спа центра, спасателям. Спасибо за приятные мелочи: моментальные ответы по электронной почте при бронировании, пересчет скидки при ее изменении в большую сторону, конфетки с пожеланием спокойной ночи каждый вечер, шампанское по утрам,игрушку ребенку при заселении , помощь с багажом , живые цветы а холле, качественную косметику в ванной. У вас рай!
Из полезного: свой пляж у отеля, чтобы установили зонтик, надо попросить спасателя, по вечерам можно красиво поужинать. Заказывали еду в номер, все супер. В любое время можно попросить лёд и фужеры. Лёд хоть в ведерке , хоть питьевой. Горка включается примерно в 16 часа на два, безопасно, с шестилетним не страшно.
Ходили и в ресторан. Очень вкусно и красиво. При заселении лучше оформить карту гостя, тогда будет скидка 5%в ресторане.
На завтраке понравились свиные ребрышки, никогда таких не ела, будем с мужем долго их вспоминать. Большое разнообразие. В спа идеальный хамам, очень любили с ребенком после плавания в бассейне полежать на столе.
Вернёмся ещё! Спасибо . Никаких турций не надо
20
Александр В
Дата отзыва: 06 августа 2019
Первый раз посетил "Ореанду" в детстве с родителями. С тех пор, если еду в Крым, то обязательно хоть на несколько дней тут остановлюсь.
Для гостей среднего и более зрелого возраста ценящих комфорт, покой это место идеально.
Субъективно считаю "Ореанду" лучшим местом для отдыха на Южном берегу Крыма.
20
Marina S
Дата отзыва: 02 августа 2019
Впервые были в Ялте. Отель в целом оставил наилучшие впечатления! Жили в 510 номере (2 комнаты)с огромной террасой и видом на море и сад . Шумоизоляция, Отлично оборудованный номер,разнообразный завтрак с шампанским до 11, гостеприимный персонал, удобная постель , свой пляж и закрытый бассейн. Прекрасное расположение, здание отеля с историей. В меню много рыбы и морепродуктов, все свежее и вкусное. В номерах тапочки- халаты. Приличные постояльцы. Например, В это же время жил боксёр Денис Лебедев и другие уважаемые люди.Из минусов , - небольшое несоответствие уровня отеля и его интерьера ( надеемся, это исправимо в скором времени ).В целом- отличный отель, рекомендуем! В следующий раз снова будем здесь!
20
Валентин
Дата отзыва: 30 июля 2019
Отдыхал 2 недели с большой семьей. Выбрал отель из-за близости к пляжу(20 метров) и наличием больших номеров. Считаю, что отель идеально подходит для семейного отдыха, особенно семьям с маленькими детьми.
Порадовал порядок на пляже и отсутствие давки. Все остальное: номер, персонал, питание, бассейн на территории - было на высшем уровне.
П.С.
Настоятельная просьба администрации отеля - уберите цепь с пешеходного перехода возле отеля по дороге на пляж. Прекрасно понимаю, что это территория города, но очень не удобно с маленькими детьми переходить дорогу и потом перелазить через нее, что бы оказаться на тротуаре. А в обратном порядке вообще небезопасно переходить - дети за не цепляются и падают на дорогу(если не держишь их за руку).
Особый трагизм ситуации добавляет то, что в Ялте водители не такие воспитанные как в Москве, пешеходов не пропускают - очень часто останавливаются с заездом на зебру.
20
Anna
Дата отзыва: 14 июля 2019
отдыхали с 05.07.2019 по 12.07.2019 .Читала отзывы перед поездкой и удивлялась,ни одного плохого.Конечно сомнения были,но не оправдались .Отдых прошёл на одном дыхании.Бронирование,подтверждение,заселение,обслуживание,пляж,ресторан ,SPA ,и многое другое,можно долго перечислять.Всё на высоком уровне.Цена соответствует качеству.Огромное желание вернуться снова.Обязательно буду советовать этот отель друзьям и знакомым.Спасибо за замечательный отдых.
20
Tatiana G
Дата отзыва: 03 июля 2019
Всё было вкусно, удобно, превосходно! Я побывала в сказке! Отелю "Ореанда" желаю процветания, тем, кто трудится в нём, здоровья, благополучия, себе - вернуться к вам вновь. С уважением и благодарностью Татьяна!
20
Алена
Дата отзыва: 23 июня 2019
Приезжали на несколько дней отдохнуть. Очень понравилось. Удобное расположение отеля, своя парковка, свой частный пляж. Очень разнообразный шведский стол, так же на территории есть кафе, и ресторан. Удалось даже посетить один из бассейнов. В общем все было супер. Но так же есть некоторые минусы, балконы со стеной вместо решётки, чтоб наслаждаться видом нужно только стоять, а сидя в кресле видишь стену. Ну и неудобно на двухспальной кровати 2 одинарных одеяла( привыкли спать под одним испытывали дискомфорт.
20
Роман М
Дата отзыва: 22 июня 2019
Это лучший отель в Крыму! Качество и уровень обслуживания заслуживает высшей оценки! Центральная часть города, доступность, первая линия к морю, превосходный вид. Всем рекомендую Oreanda Premier Hotel!
16
Лариса Ш
Дата отзыва: 21 июня 2019
Дорогие друзья! Мы ведь едим отдыхать не в Отель!!! К которому по большому счёту претензий нет! 4 звезды, слабо но тянет! А вот пляж!!!!! Это очень интересно! Не рассчитывайте, что у отеля свой пляж!!! Вы проснулись, идёте на завтрак. Затем не спеша на пляж! Для Вас сюрприз!!!! Ужу все места под навесами проданы! Вы заплатили деньги за Отель, оставляете деньги в их ресторанах!!!а они торгуют местами на пляже посторонним лицам! Если удастся найти место, караульте вещи! Публика ещё ТА! Их дети оккупируют детскую площадку, лупят Ваших детей . В это время их родители жуют чебуреки и чистят яйца! Приехали в этот Отель 4 раз! И понимаем, если вопрос с пляжем не будет решён! Это последний раз! Нет смысла за 200000₽ бороться за места на пляже, караулить свои вещи! И переживать за своих детей! Хорошего позитивного отдыха!
20
Оксана
Дата отзыва: 21 мая 2019
Самая лучшая гостиница в Ялте, расположена в самом центре, качественный сервис, отзывчивый по всем вопросам и приветливый персонал, готовый решить возникшие вопросу по проживанию 24 часа в сутки. Здесь настолько комфортно и уютно, что не хочется уезжать. Обязательно посещу еще раз эту гостиницу.
20
Alexus
Дата отзыва: 10 мая 2019
Посетили банный комплекс отеля Ореанда. Даже не знал о его существовании. Друзья показали. Главный плюс - бани находятся на пляже отеля Ореанда, с выходом прямо в море. Попариться в бане и окунуться в море - незабываемо! Прям очень рекомендую.
8
Victoria O
Дата отзыва: 05 мая 2019
Останавливались в отеле 3-5 мая. Одним словом не стоит запрашиваемых денег!
Соотношение цена качества - увы полное несоответствие. За 500$ в сутки, в Москве можно снять шикарный номер, С отличными завтраками.
Здесь на завтрак полуфабрикаты, детей накормить нечем🤦🏻♀️
Раскладной диван в люксе скрипит так, как будто вот-вот развалится.
На балконе никто не убирается во время проживания.
20
Vadim
Дата отзыва: 30 апреля 2019
Я люблю путешествовать в Крым в непляжный сезон. В Ялте первый раз и отель выбрал по рекомендации знакомого. И не прогадал. Не люблю огромные отели- фабрики высотой 10 этажей и кучей народу. Ореанда хоть и 5 звёздный отель, но относительно камерный и уютный. Из плюсов :расположение на первой линии с прекрасным видом, но в конце центральной набережной(народу значительно меньше) , просторные номера с отличной мебелью, очень неплохие завтраки, на них не жарят яичницу и омлеты, но все это компенсируется блинчиками с разнообразными начинками и шампанским. Фитнесс зал на твёрдую 4 а комплекс бань от альпийской сенной до римской и турецкой и закрытым бассейном с тёплой морской водой на твёрдую пятёрку! Из недостатков: старое ковровое покрытие на полу в номере, краны и душ в номере "премьер" как будто куплены на китайском рынке и еда на завтраке находится в таких нелепых лотках из пластика, что осталось закрыть их крышкой из такого же пластика и "забрать в офис на обед". Для 3хзвездного отеля это позволительно, а 5 звёздному желательно приобрести современные ёмкости из нержавейки. Но это все мелочи которые абсолютно не испортили отдых в прекрасном городе в очень приличном отеле.
8
Андрей Николаевич
Дата отзыва: 24 апреля 2019
Был очень разочарован обслуживанием в свой последний приезд в отель в апреле 2019. Забронировал один из самых лучших номеров – Люкс с видом на море.
Зашёл в номер. Первый сюрприз – подушки без наволочек. Позвонил на ресепшн и попросил надеть на подушки наволочки. Захотел поужинать в номере и не смог дозвониться до рум-сервиса.
Раньше мне как постоянному гостю ставили фрукты и шампанское в номер. В этот раз забыли или что-то поменяли в правилах?
Перед сном горничные ложили на подушку шоколадные конфеты. За 3 дня ни одной конфеты. Хочу вспомнить плюсы отеля и кроме вида на море не могу.
Скорее всего я в следующий раз в Ялту приеду не в Ореанду.
12
Agata466
Дата отзыва: 23 апреля 2019
Давно хотела попасть именно в этот отель, и вот мы здесь. Заселение немного странное для отеля 5* - не предложили помочь занести вещи, не показали номер. Девушка за стойкой показала только направление движения кивком головы. Номер 414 оказался рядом с входной дверью на этаж, и соответственно мы слышали, как выходил или приходил каждый гость, проживающий на 4-ом этаже... Вид из окна, можно сказать никакой. Телевизор не боковой стене и смотреть его можно только лежа на боку. В туалете не работала вентиляция.
Но местоположение отеля просто замечательное. Рядом набережная, много кафе, магазинов. Завтраки очень понравились, вкусные, разнообразные. А вот кафе Terrazza разочаровало. Заказали два коктейля - готовили очень долго, а когда принесли, оказались совершенно не вкусные. Бассейн понравился, удобный заход по лесенке, морская теплая вода.
Выезд прошел быстро. Не знаю, приедем ли еще раз в "Ореанду" или присмотрим другой отель.
12
Александр
Дата отзыва: 14 апреля 2019
Каждый год мы с женой едем на юг. Ранней весной почувствовать цветение. Подышать морем. Насладиться тишиной (пока не сезон). Как правило это был Сочи. После долгих уговоров супруги, поехали в Ялту. Долго выбирали отель. По совету друга выбор пал на Hotel Oreanda. Самый центр Ялты. Кругом история включая сам отель. Прекрасные завтраки. Бассейн с морской водой, банные комплексы, СПА. НО ! При бронировании заказывал номер с видом на море, за который естественно доплатил. Номер предоставили. "Забыли" только предупредить, что в метрах 20 от номера идет стройка с утра до ночи ! Ремонт набережной. Согласитесь - разгружающиеся миксеры с бетоном в 23.30, солярный выхлоп в номере, грохот строительной техники не отвечал моим ожиданиям. У меня вопрос к администрации отеля почему при бронировании меня не предупредили об этом ? Я бы с удовольствием снял номер с видом на парк.
20
IrinaU
Дата отзыва: 13 апреля 2019
Отдыхали с 30 марта 2019 по 12 апреля 2019.Любим комфортный малолюдный отдых в межсезонье-отель идеально для этого подходит-тихо ,красиво, камерно.Хорошие завтраки включены в цену.Номер был с видом во двор-тишина ,красота,чайки.Некоторое время назад жили в люксе с видом на море-шумновато от дороги и машин.Кто любит тишину-лучше во двор.Хороший СПА,отличная соляная пещера хамам и сауна.Бассейн с морской водой.Будем останавливаться еще.
20
Irina P
Дата отзыва: 12 апреля 2019
Уютно, чисто, бассейн с морской водой, спа, прекрасные ресторан и кафе. Приветливый и готовый помочь персонал. Удачное расположение. Считаем, что отель полностью соответствует своим пяти звездам. Понравилось все!
16
Александр Ч
Дата отзыва: 04 апреля 2019
Замечательное расположение отеля в центре на набережной Ялты. Красивое здание отеля с богатой историей. Номера неплохие, хорошие кровати с постельным бельем. Санузел достаточно чистый. Отличные завтраки, вменяемый обслуживающий персонал.
20
horatanya2
Дата отзыва: 03 апреля 2019
Очень уютный отель в 2-х минутах пешком от набережной.
Прекрасный ресторан с террасой. Обильный, разнообразный завтрак на любой вкус.
Удобная комфортная постель.
Отзывчивый внимательный персонал.
Самое лучшее место в Ялте весной, зимой, осенью. Летом слишком шумно и многолюдно вокруг отеля.
20
Sergey F
Дата отзыва: 03 апреля 2019
Могу только самые тёплые слова об отеле сказать!! ВСЕ понравилось!! Бассейн бани только баню с соломой не оценил.. Завтрак .. Много хороших фруктов коф живой шампанское п сухое рёбра свиные... Да много чего ! Лучшее что в Ялта !! Пятерка блинн!!!
20
Настя Л
Дата отзыва: 03 апреля 2019
Замечательная и чистая зона спа (входит в стоимость номера). Соленная пещера, где можно поспать)), что я и делала. Бассейн с морской водой. Номер тихий , всё аккуратно. Расположение отеля очень удачное, с одной стороны в центре, а с другой в стороне, где не слышно шума с набережной.
20
vladimir v
Дата отзыва: 01 апреля 2019
Вернулся спустя 10 лет, но уже с семьёй и нисколько не пожалел. Что само по себе показатель: вкусы и требования могли измениться.
Расположение пожалуй лучшее в городе. Центр, набережная (сейчас ее продлевают, что получится - посмотрим, но надеюсь будет только лучше). Стоянка, что для центра Ялты жизненно важно. Питание, что утром, что вечером - все на уровне. Да, отель не новострой, но это отель с историей. И когда утром посещаешь ресторан это ОЩУЩАЕТСЯ!
Очень достойный массажист - рекомендую.
Крытый бассейн с морской водой, комплекс саун и пр. решают проблему чем заняться или занять детей вечером, когда ноги уже не ходят.
12
lispes844
Дата отзыва: 26 марта 2019
Приехали в этот отель в феврале. Решили немного отдохнуть. Цена на двухместный номер была приятно невысокой для 5-звёздочного отеля. Если бы мы знали, что за этой ценой кроется. Мы приехали ночью и были вынуждены нести багаж в номер сами. Девочки на ресепшн сказали, что в ночное время у них нет подноса багажа. Номер неплохой. Но уборка оставляла желать лучшего. Стаканы в номере были плохо вымыты и с пятнами разводов. Помыли сами. Тапочки забыли положить. Звонили на ресепшн, просили принести. Под кроватью лежала какая-то бумажка. Во время проживания уборка была немного получше. Но один раз забыли пополнить минибар. И нам показалось что в парке отеля не убираются вообще.
Сам отель красивый. Стоит на берегу моря. И в начале набережной.
20
svetlana_chernega_61
Дата отзыва: 22 марта 2019
Очень давно хотели с мужем побывать в отеле Ореанда .Наконец этой зимой в феврале ,нашлись свободные выходные.Брали номер стандарт на одну ночь.Отель просто замечательный.А нам есть с чем сравнивать.Внутри уют ,комфорт и какая то удивительная атмосфера .Кажется что время и перемены его не коснулись.А это дорогого стоит.Номер чистый ,белье белоснежное,в номере все необходимое есть.А главное очень хорошая кровать,что немало важно на отдыхе.Купались в бассейне,посетили римскую баню, хамам,сауну и соляную комнату.Везде чистота .Ужинали в кафе Терраса.Очень понравились рыбные блюда,все свежее и вкусное.Персонал доброжелательный и приветливый.Завтрак просто отличный. Нам так понравились выходные в отеле, что мы приехали с друзьями и на следующие выходные.Всем рекомендую для спокойного и качественного отдыха.
12
Meander819219
Дата отзыва: 19 марта 2019
Шикарное местоположение. хорошие завтраки. и все. больше никаких плюсов.
Стандартный двухместный номер. в нем целых 3 розетки. в одной чайник, в другой телевизор и одна свободная. Телефоны заряжать видимо по очереди. и да, розетки конечно на противоположной от кровати стене. в номере для двоих человек всего одна тумбочка. кондей не работает. раковина в ванне течет. это точно 5 звезд то? персонал совсем не любезен, смотрят свысока на постояльцев.
20
Александр Б
Дата отзыва: 19 марта 2019
Сколько себя помню, всегда восхищаюсь этой советской гостиницей построенной давно и нет такого гостя Ялты, кто не стремился бы в неё попасть хотя бы раз! Потрясающая архитектура! Стоит на набережной. Быть в Ялте не побывать в этом отеле - это надо умудриться! Великолепие поражает, особенно сейчас, когда ОНА стала шикарным отелем! Не проходите мимо, друзья! Вас ждёт шикарный ресторан и вкусные обеды! Про ужин я уже молчу! Отель для тех, кто любит шик!
8
Марина М
Дата отзыва: 12 марта 2019
9 марта этого года поужинали своей семьёй ( двое взрослых и ребёнок 3,5 лет) в кафе Terazza, были неприятно удивлены сервисом и качеством блюд. Уже не беру во внимание малоприятную и нелюбезную женщину-официантку, которая с мрачным лицом приняла заказ, мы сразу попросили еду для маленького ребёнка принести в первую очередь ( сосиски с макаронами), в итоге прождали минут 45 (было занято всего 3 столика). После моего замечания о времени ожидания, принесли еду мне и мужу ( мне ужасную несоленую лапшу с кусочками лосося за 900 рублей), а ребёнку ещё минут через пятнадцать макароны с сосисками. На мое замечание официанта сказала-а что вы хотели-макароны с сосисками долго варятся, плюс ещё заказ для ребёнка перепутали. Сосиски для и аленького ребёнка были подкопчёные, обжаренные и перчёные, конечно ребёнок этот ужас есть не стал. Праздничное настроение было испорчено вконец. Раньше неоднократно останавливались в вашем отеле, сейчас при таком отношении вряди ли...
20
AndreyBu
Дата отзыва: 06 марта 2019
Великолепный отель на полную пятерку во всех отношениях! Начиная с прекрасного вкусного завтрак и до заплыва в бассейне отеля с морской водой после ужина перед сном.Абсолютная чистота, покой и уют не только в номере, но и в коридорах, холле и зоне рецепшн. Вежливые полностью компетентные сотрудники всегда готовы предложить помощь.
20
hohlychka
Дата отзыва: 01 марта 2019
провели рождественские каникулы в отеле Ореанда! Под впечатлением до сих пор! Приятный персонал, замечательная кухня, красивый ресторан, немного тесноват номер и без балкона, но это был наш выбор в эконом режиме. Большой плюс это парковка!!! А самая главная приятная услуга это конечно же СПА процедуры! Бассейн, джакузи, сауна, хамам, соляная комната!!! в разгар зимы это то, что надо для замечательного и запоминающегося отдыха!!! Вечерняя Ялта и набережная в праздничной иллюминации дополняют восторженное праздничное настроение! Благодарим коллектив отеля за отличное обслуживание!
20
Светлана Ч
Дата отзыва: 26 февраля 2019
Давно хотели с мужем в выходные поехать в Ялту и отдохнуть в отеле Ореанда . 2 февраля наконец мы сумели выбраться . Отель оставил прекрасные воспоминания. Персонал очень доброжелательный . Сервис на высоте. Номер небольшой, но уютный с очень хорошей кроватью и белоснежный бельем. Обедали и ужинать в кафе Терраса. Большой комплимент повару кафе. Еда очень вкусная. Особенно блюда из рыбы. Завтрак был включён и приятно нас порадовал. Можно сказать, что все есть и на любой вкус. Посетили СПА и бассейн. Остались довольны. Время пролетает там незаметно. Остались очень довольны. Планируем приехать ещё раз обязательно. Приятно, что отель со временем не потерял своего очарования, что персонал поддерживает высокий уровень обслуживания. Всёму персоналу большое спасибо за прекрасно проведенное время, за отдых в отеле Ореанда. Рекомендую для посещения.
20
Anna Veps
Дата отзыва: 23 февраля 2019
Хочется путешествовать и не повторяться. Но повторить Ореанду однозначно надо..
Заселение происходит быстро , без заполнения горы документов. Сотрудники профессиональны, приветливы и доброжелательны. По любому вопросу.
Спасибо Ольге из службы консьержа. Экскурсию всем рекомендую, особенно любителям истории. Дух вековой истории отеля впечатляет.
СПА- комплекс с различными парными,бассейн закрытый с морской водой, все достойно, джакузи не попробовала. Чай там же вкусный.
Завтрак в террасе : шведский стол, без суеты,толкотни,всего хватает, рыба очень вкусная. Спасибо за обслуживание Евгению, Александру, Дарье.
С моей стороны некрасиво высказала свои претензии горничным по уборке номера, потом в книге отзывов написала, что инцидент исчерпан. Надеюсь горничные не пострадают. Уборка номера на отлично.Номера чистые, белье белоснежное, есть все для спокойного и комфортного отдыха.
Отель в духе: скромное обаяние буржуазии.
Уже скучаю
20
savchukyana
Дата отзыва: 15 февраля 2019
Когда-то давно, Ореанда была излюбленным местом отдыха для моей семьи и мы отвечали ей взаимностью, так как несколько раз в году обязательно приезжали туда. Это было незабываемое время, так как отдыхая в Ореанде мы погружались в атмосферу невероятного сервиса, комфорта и заботы, которыми нас, словно шелковым покрывалом окутывал весь персонал отеля. Нас знали в лицо и по имени, учитывали наши кулинарные предпочтения, помогали в решении всех вопросов и проблем, возникающих на отдыхе. Со многими из персонала отеля можно было поддержать непринуждённую (а иногда и даже очень глубокую) беседу, но не потому, что мы опускались до их уровня, а в силу того, что они были на нашем уровне, благодаря своим :образованию, культуре и профессионализму. Но что же случилось потом, спросите Вы? В силу определённых политических событий и географического месторасположения это место стало не «удобным» для посещения, да и от многих постояльцев, которым довелось побывать там впоследствии слышала не очень лестные отзывы: «Дескать , Ореанда, уже не та, не прежняя, утеряны атмосфера и лоск». Что натолкнуло меня на написание этого ностальгического эссе? Всё просто- фильм 🎥 «Отель Гранд Будапешт», посмотрев который я поняла, как безумно соскучилась. История ведь развивается по спирали, поэтому я надеюсь, что когда-нибудь, в пока ещё необозримом будущем, я обязательно переступлю порог этого места и почувствую, что я вернулась туда, куда очень хотела вернуться, уж простите за тавтологию.
20
Юлия К
Дата отзыва: 12 февраля 2019
Вчера вернулись домой, проведя февральский уикэнд в Ореанде. При выборе отеля главными критериями для нас были это: центр города, бассейн с морской водой, завтрак с шампанским на террасе с видом на море, ну и конечно история, которой более 100 лет. Замечательный и внимательный персонал: заселили в течение 5 минут, в последний день продлили номер до 15-00 бесплатно и без проблем, Администратор помогла мужу с выбором и доставкой цветов к моему дню рождения, а в ресторане, на завтраке, вся команда с тортом, шампанским и старинной открыткой пришла поздравить меня с ДР!!! Очень все мило, трогательно и незабываемо!!! Спасибо!!! Номер заказали самый простой, с видом на горы,он достаточно маленький, но уютный, постельные принадлежности чистые и удобные. В номере халаты, тапочки, набор для чая и кофе, вода бутилированная, хороший набор косметики с приятным запахом, фен, сейф, мини-бар (платно), телевизор ЖК и отличный вай-фай. Очень чистая и современная СПА-зона с 4-мя банями: финская, турецкая, римская и сенная, есть соляная комната, джакузи человек на 6 с морской водой и температурой градусов 37 и конечно большой бассейн с морской водой и температурой 26 градусов. В зоне бассейна стоят удобные лежачки и через панорамные окна открывается вид на зеленый и ухоженный внутренний двор. Большой выбор СПА процедур по прайсу, а на берегу моря есть отдельно стоящая баня (платно). Ресторан Терраса работает круглосуточно!!! Для сравнения в Европе после 22 часов вы останетесь голодными!!! Меню европейской кухни, обедали 2 дня подряд, все вкусно, красиво и качественно, персонал хорошо разбирается в винах. Свежая рыбка чудесная!!! На завтрак обильный шведский стол с хорошим кофе и шампанским. Летом работает бассейн на улице и частный пляж, который в данный момент полностью реконструируют. В позапрошлом веке здесь жили Чехов и Айвазовский, а фото современных знаменитых постояльцев украшают стены фойе. Обожаю отели с историей и обязательно вернусь сюда еще!!!
20
www60
Дата отзыва: 18 января 2019
Хочется повторить....Отдыхали в Ореанде второй раз на Новый Год, раннее бронирование дает существенную скидку, отель учел и выполнил все пожелания,о которых мы просили.Уже при входе ты понимаешь, что тебя здесь ждут и рады гостям. Заселение происходит быстро , без заполнения груды бумажной макулатуры.Все сотрудники ненаигранно приветливы и доброжелательны.Вообще, в этом отеле.проникаешся духом его вековой истории, что не мешает наслаждаться благами современной цивилизации.Номера чистые,белье белоснежное, есть все для комфортного отдыха( халаты, косметические средства, чайник,чайный набор,вода ...),тепло,уютно. СПА- комплекс с парными,бассейн закрытый с морской водой,джакузи (все включено)Завтрак шведский стол, без суеты,толкотни,все пополняется., подается в ресторане,каждый стол застелен скатертью,сервирован, сразу понятно,что это ресторан. Однозначно рекомендую.
16
Кирилл Виноградов
Дата отзыва: 16 января 2019
Отель довольно неплохой! удобное расположение прямо возле моря. Ресторан в отеле с разнообразным меню и вкусной едой. Номера удобные, комфортные. Очень хорошее место расположения отеля. В центре Ялты прямо у моря. Рядом пассажирский морской вокзал.
20
DerrikAnka
Дата отзыва: 14 января 2019
Отель «Ореанда», снова, уже спустя 5 лет…
Знаете, когда-то я дала себе слово не возвращаться в отели, в которых я уже отдыхала. Но надо было ехать в Ялту, и надо было выбрать, где остановиться.
Итак, почему именно сюда:
- локация, самый центр с моим любимым рестораном, рядом набережная и парковая зона
- SPA-зона с крытым бассейном с морской водой (летом работает открытый), где трудятся чудесные косметолог и массажист. Еще и таечки теперь работают, хотя раньше такого не было. Также есть прекрасный тренажерный зал, но мы же на отдыхе – мы не пользовались :)
- прекрасные и вкусные завтраки, выбор блюд достаточный. Сам шеф выходит в зал наблюдать за работой персонала и здоровается со всеми гостями.
- ну и, конечно же, история этого отеля, ведь уже более 100 лет здесь принимают гостей на высшем уровне.
Отдельно хочу отметить оснащение отеля и номеров. В коридорах царит приятный запах и тишина, мягкие ковры заглушают звуки, а в лифте играет приятная музыка.
В номерах оборудование по высшему классу, особенно мне понравился теплый пол в ванной, зонирование по свету и мягкие полотенца.
Зимний уровень цен вполне приемлем, стандартный номер на 2 человек будет стоить от 6000 руб. за ночь, включая прекрасный завтрак, пользование СПА и бассейном, а также тренажерным залом.
Буду рада, если у Вас возникнут вопросы, ответить на них, а также помочь определиться с отелем в Крыму по вашим пожеланиям.
16
Tatianaturistka
Дата отзыва: 10 января 2019
В отеле хороший спа-комплекс - бассейн и джакузи с морской водой, различные парные, соляная комната. Так как он доступен для посещения со стороны, то во второй половине дня нужно выбрать время , чтобы не столкнуться с наплывом посетителей. Жили в номере с видом на море, номер просторный, косметические наборы пополнялись, чайник, чашки и стаканы, халаты и тапочки имелись. Вода в бутылках ежедневно в нужном вам количестве. Уборка когда до 11, когда после 16 часов. Завтраки неплохие, лично меня огорчило отсутствие слабосолёного лосося. В кафе Терраса в меню присутствовал борщ с салом, но сала не было, что огорчило мужа. Персонал приветливый, готовый помочь в случае необходимости.
16
Елена
Дата отзыва: 09 января 2019
Отдыхали в отеле второй раз, первый были в сентябре. Бронировали премьер с видом на море. Заселяли нас оба раза на второй этаж (210, 208), хотя первый раз просили поселить повыше (навеяно отзывами, что слышен кинотеатр). В сентябре кинотеатра не слышно, а вот кафе (работает круглосуточно) слышно, особенно когда двигают стулья, ночью очень даже не комфортно.
Завтраки хорошие, меню разнообразное. Жаль, что в январе не работал зал на обед. Очень чудесный суп-пюре (сырный).
Первоначально делали выбор отеля из-за крытого бассейна с морской водой и не ошиблись.
Общее впечатление очень хорошее. Месторасположение отеля, персонал и уровень обслуживания очень достойный. Как уже писала отличные завтраки. Обедали и ужинали в кафе "Терраса" тоже весьма не дурно. Обязательно приедем еще. Спасибо .
20
Дмитрий
Дата отзыва: 09 января 2019
Все очень понравилось! Отличное расположение на самой набережной Ялты, номер - чистый и просторный, обслуживание - великолепное, персонал вежлив и всегда готов помочь, СПА центр - на очень достойном уровне! Отель заслуживает наивысшей оценки!
20
wlizaveta
Дата отзыва: 07 января 2019
Отличный отель на самой набережной Ялты! Приветливый и внимательный персонал, очень чистый номер, отлиная мини парфюмерия. Бронировали самый простой стандарт без балкона с видом на город, неожиданно поселили в стандарт с видом на море! Большое спасибо всему персоналу, мелочи по помощи багажу и тд ) Спа спокойный, без прыгающих детей на голову в бассейне и с необычными парными) Завтрак отдельная история) Шампанское расслабляет, очень необычные и легкие блюда на любой вкус! Шефповару отдельное спасибо! Ну и реальный плюс-расположение! Рядом очень много кафешек и рестиков еа любой вкус и размер кошелька. Приедем на 8 марта!
20
DayTrip29650854153
Дата отзыва: 06 ноября 2018
Останавливались в отеле с 26 окт по 2 ноября. В это время уже не сезон, но атмосфера Ялты и сервис отеля не дали это почувствовать. Отличное месторасположение отеля, видовой номер на море, близость к набережной и центру и в тоже время место не шумное. Отличные завтраки, пожалуй лучшие из всех, которые приходилось пробовать по всему миру. Ассортимент не очень большой, но все на столько продуманно, питательно и вкусно. Отдельное спасибо повару. Также порадовал спа: бассейн с морской водой, 3 сауны, спортзал. Все на очень достойном уровне. Особенная благодарность администратору спа Елене, массажистке Ирине и мастеру тайского массажа, имя не запомнил.
Немного рассеянные горничные, то воду забудут принести, то халаты, ключ от номера наш забрали, но по первой же просьбе устраняют недостатки моментально.
В целом отличный отель, думаю один из лучших в Ялте, рекомендую.
20
kd19682015
Дата отзыва: 31 октября 2018
Гостиница старинная, в ней жил даже Чехов. Чудесное здание в начале набережной. Есть своя парковка и пляж (почему то закрывается вечером). В гостинице большие закрытый и открытый бассейны и джакузи, рестораны очень приличные, хотя сервис довольно неспешный. Бизнес центр и консьерж.
20
Vadim121968
Дата отзыва: 02 октября 2018
Вполне соответствует заявленным 5 звездам. Расположен в самом центре, однако со своей красивой зеленой территорией и даже бассейном с горкой на улице. Порадовал и закрытый бассейн с морской водой. Номера в классическом стиле. Все комфортно и на должном уровне. Остались впечатлены завтраками с шампанским, очень разнообразным меню и музыкой в красивом ресторане. Ну и наличие собственного закрытого и достойно оборудованного пляжа в Ялте - это очень актуально. Персонал очень приветливый. В общем - одни положительные эмоции!
20
mikhovaelena_tomsk
Дата отзыва: 01 октября 2018
В конце сентября в отеле "Ореанда" у нас проходил корпоративный тренинг на 4 дня. Для нас был важен индивидуальный подход, так как бронировали комплекс услуг: проживание, конференц-залы, трансфер, экскурсию и в любой момент могли возникнуть непредвиденные ситуации, которые нужно было быстро разрешить. Так и получилось, конференц-менеджер и консьерж быстро реагировали на все просьбы, за что огромное спасибо! Профессионализм персонала чувствовался. Уровень отеля оцениваю в 5*.
16
pushanata1977
Дата отзыва: 26 сентября 2018
Отель в целом произвел хорошее впечетление, замечательный Фитнес-центр, в котором можно посетить бассейн, джакузи, различные виды бань и саун (все эти услуги входят в стоимость номера). За отдельную плату массажи на любой вкус, косметология. Замечательные массажисты Олег, Тамара, Ирина! Вкусные завтраки в ресторане отеля, в кафе Terrazza рекомендуем взять коктейль Де-токс из свежевыжатых фруктов и овощей. Расположение отеля одно из самых выгодных в Ялте, свой пляж.
Из недостатков: отель на 5 звезд однозначно не тянет, «уставший» он какой-то, ремонт хороший не помешает. Обслуживание и уборка номер тоже с небольшими недостатками. Впрочем, всё это мелочи, отдых в отеле Ореанда удался!
20
Владимир
Дата отзыва: 21 сентября 2018
Прекрасный Отель с историей! Отдыхаем с супругой который год и ничуть не пожалели! Удачное месторасположение отеля, свой пляж, что немаловажно в Ялте, уютный внутренний дворик, функциональный SPA-центр с великолепными банями, саунами, хамамами, бассейном и многим другим! Номера любой категории уютные, чистые и просторные. При практически полной загрузке отеля гостей практически не встречаешь, очень тихо и располагает к умиротворению и отдыху! Спасибо всему персоналу и отдельная благодарность консьержу Ольге за прекрасный отдых!
20
sergeikhmelev
Дата отзыва: 18 сентября 2018
С "пятизведочными" отелями Турции, Египта и пр. даже не сравниваю. Ореанда - это другой, международный уровень. Могу сравнить со штатовскими отелями серии
"Double Tree" (поскольку жил в одном из них в Пасадене). Причем, сравнение однозначно в пользу Ореанды. Великолепное обслуживание. Любые незначительные проблемы решаются немедленно. Видно, что персонал заинтересован в имидже отеля. Спасибо. Вы поддерживаете высокий имидж России, Крыма и Ялты. Всем рекомендую.
16
Ирина П
Дата отзыва: 17 сентября 2018
Отдыхала в этом отеле уже второй раз.По моим впечатлениям,уровень несколько снизился.Прекрасный СПА центр,чистый и ухоженный.Четыре сауны и бассейн с морской водой,которые работают до 11 часов вечера.Хорошие мастера массажа.Была на тайском и на классическом.Особенно у кого проблемы со спиной очень советую пойти на массаж к мужчине мастеру массажа.Хороший чистый пляж совсем рядом с отелем.Остался негатив в отношении ресторанного сервиса.Для меня было важно- возможность завтракать на открытом воздухе во дворе.Но здесь были проблемы с сервировкой и уборкой столиков. Официанты не следили за наличием приборов.Никто не следил за кофемашиной. Приходилось искать официантов добавить кофе в машину и налить молока.Заканчивались чашки.В кафе террасса официанты тоже не торопятся обслужить посетителей. Общее впечатление неважное. Хотя к качеству еды претензий нет.
20
@kononovvv
Дата отзыва: 16 сентября 2018
Отличное расположение рядом с морем он со своим оборудованным пляжем для остальных вход платный (дорого) через дорогу, рядом набережная, есть бассейн, свои кафе так же обслуживание в номерах из кафешек. в здание есть кинотеатр,
4
BackPacker756496
Дата отзыва: 04 сентября 2018
За месяц бронировали номер в этом отеле! По приезде 4 сентября заплатили за проживание и получили ключ от номера. Однако наслодиться отдыхом не получилось сразу, при открытии двери в нос шибанул резкий запах испорченной рыбы! Пришла горничная,но стало еще хуже - после использования ароматизатора воздуха находиться в помещении без противогаза стало проблемным! Были и мелкие недочеты - чужие волосы раскиданные по полу. Кровать при заказе просили одну, но просьба была проигнорирована! Заменить номер персонал отказался, пришлось уезжать! Спасибо за испорченный день!
8
Ekaterina_Nikishina
Дата отзыва: 01 сентября 2018
Считаю, что стоимость услуг пляжа можно было снизить (взрослый билет 1000₽), раз уж они не полностью оказываются. Например, детскую площадку завалило мусором и камнями. Пляж стал довольно грязный. Полотенце попалось рваное. Раздевалки перекосило и дверцы закрываются не у всех. Вода в зоне купания грязная, мутная, воняет какими-то строительными смесями. Зонтики и навесы перекошены. После шторма гальку не разровняли - ходить очень неудобно.
20
slava19791605
Дата отзыва: 29 августа 2018
Очень хороший отель, мне все понравилось. буду рекомендовать друзьям, приехала на концерт Лепса, решила отдохнуть в отеле, никогда не была. была приятно удивлена все на высоком уровне, чистый пляж, уютный номер, доброжелательный персонал, вкусный завтрак, все на 5 звезд))))
20
Ruslan V
Дата отзыва: 28 августа 2018
Понравилось все, от охраняемой автостоянки, до обслуживания в номере, свои 4-5 звезд отрабатывают на все 100%! Место удачное, тихое, и в то же время, в 5-ти минутах пешком от центра Ялтинской набережной, свой закрытый приятный пляж.
12
Curious636133
Дата отзыва: 28 августа 2018
Отель недешевый,требует модернизации, во время нашего визита был ремонт саун,поэтому отдых был немного скучноват. В данном отеле напрягает слишком пристальное внимание к вашей персоне от охраны. Плохо,что они убрали ужин. Раньше завтраки были лучше
16
Ksu_lovich
Дата отзыва: 26 августа 2018
Хочу сразу посоветовать туристам, впервые отправляющимся в Крым не сравнивать Крым с (О ужас) Египтом или Турецкими отелями высокого класса. Крым это совершенно другое. Если едете первый раз, попробуйте «не в сезон» и покататься :)
Если брать Ялту, то это пожалуй самый удачный отель для спокойного отдыха в центре «цивилизации». Когда-то он действительно был лучшим. И сейчас остался на достаточно хорошем уровне. В отеле часто останавливаются звезды ТВ.
После недели в Интуристе, Ореанда показалась мне раем. Сервис вальяжный. Людей не много. Номер отличный, постель удобная, набор косметики хороший, халат и тапочки, чайный набор есть. Завтрак - хороший и достаточный. Еда, товарищи, не самое главное в жизни :) Бассейны отличные. Пляж - как и все пляжи Ялты, ничего необычного. Лежаки с матрасами набор полотенец. Бар и обслуживание присутствует.
12
Дмитрий С
Дата отзыва: 17 августа 2018
На первый взгляд все должно было быть не плохо!
Приветливый персонал отзывчивый.
Ремонт конечно в стиле помпезности но уставший 90е годы прошли.
Снимаю 2 звезды за номер!
Поселили в номер под лестницей.
Номер стандарт 5 дней 70 000 рублей.
Номер со скруглёнными углом. Изначально на две отельные кровати. В итоге они были сдвинуты и получилось одна кровать прислоненная к стене что затрудняло удобство.
Из-за скруглённой форсы Номера он был не полноценен.
За время проживания уборку делали все время ближе к 17 часам, а точнее просто кровать застилали. На изголовье кровати годовая пыль.
Ни разу не обновили шампуни и гели для душа. Отсутствуют гигиенические пакеты.
С нами был младенец 6 месяцев
Однажды прийдя в номер обнаружили, что его постель разобрана и нет постельного белья!!!!!
Конечно персонал застелил. Но как то это странно для 5 звёзд.
Дверь отсевающая коридор к номерам после лестници хлопала всю ночь!
Отличный номер под лестницей за 70 000 за 5 дней!
Зато Олег Газманов с женой радовал глаз на завтраках.
Завтраки отличные очень понравились!
В ресторанах еда супер!
Персонал отзывчивый и приятный.
Но это был возврат в СССР.
Хотя на дворе 2018 год.
Период проживания 13.08-18.08 2018
4
Evgeniya_world_trip
Дата отзыва: 13 августа 2018
Жаль что сейчас нельзя оставить отзыв на букнге, поэтому пишу здесь.Эта была наша первая поездка в Крым, в Ялту. У нас было всего 4 дня, поэтому хотелось максимально комфортный отдых. Поездка получилась спонтанной, отель выбрали очень быстро-основной критерий был частный пляж (на деле место где купаться нельзя)....как оказалось зря. Судя по всему хорошие отзывы здесь пишут только сотрудники отеля иначе я не понимаю как там вообще может кому то понравиться. Сразу при входе в отель поразил запах и количество курящих людей...и это пять звезд
1. На ресепшене, кафе и ресторане работают очень недоброжелательные сотрудники, не способные решать никаких проблем.
2 В первый вечер хотели посетить кафе терасса, но оказалось что там тоже курят! На вопрос как же так? есть же закон по которому курение запрещено официант сказал что гости любят покурить да и она сама тоже...и вообще в чем проблема? У менеджера реакция была такой же!
3 Номер это отдельная история. Номер оказался крошечный. сразу при заезде в ванной комнате были обнаружены волосы и плесень...
При бронировании номера нам обещали вид на горы, их конечно можно разглядеть где то в далеке, но на самом деле вид выходит хоз территорию:на помойки и промышленную вентиляцию, звук от которой ночью просто не давал спать (фото прилагаются).
4. И все бы жто можно было пережить и не обратить внимание если бы не пляж. Ради чего собственно и ехали. Пляж отеля находится в месте которое явно когда то было закрыто для посещения, т.к. туда вливаются две речки и вместе с ними вся грязь и стоки которые идут через весь город. т.к. пресная вода соединяется с соленой образуется огромное непрозрачное пятно (которое хорошо видно с возвышенности). Море похоже на зеленый кисель в котором чего только нет.... заплыть подальше возможности особо нет, т.к. во-первых сразу начинается приличная глубина, и буйки за которыми на бешеных скоростях носятся скутеры и др. В итоге, что бы поплавать в море пришло идти км 2 до пляжа масандра (отдельная жесть) но море так значительно чище.
4. Уборка. Весь второй день с 9.00 мы провели в поисках пляжа и только к 18.00 вернулись в отель, и с большим удивлением обнаружили что в номере так и не убирались...долго и упорно пришлось просить что бы все таки убрались... полотенца так и не поменяли:( А т.к. сушить там негде висят они всегда:( на следующий день история почти повторилась....в уборку входит только заправка кровати и легкая уборка сан узла, обувь аккуратно никто не расставляет так же как и кружки после чая никто не моет ( и сам чай не докладывают, только если идти и просить...)...я не говорю о чем то большем.
5. Территория. т.к. с пляж оказался не пригоден для пользования решили отдохнуть у басейна. ....оказалось что там тоже везде курят! хотя таблички весят...но это никого не останавливает. Что интересно народу у бассейна было не много, но лежаки все заняты полотенцами с самого утра...
Бассейн сделан очень не качественно, пол и стены бассейна покрыты какой-то пленкой, кот. в некоторых местах почему-то дала ржавчину, а не плиткой,
Горка которую можно увидеть на фотографиях не работет уже видимо очень давно, так покрылась слоем пыли и веток. Ну и в дополнении ко всему стройка за территорией( или это тоже территория отеля)...весь день нас сопровождал звук строй оборудования...
5. Еда. Завтраки с на твердую тройку и не более того. В последний день перед отъездом решили пообедать в ресторане, т.к времени было мало...так вот готовили все супер долго, стоил на легкий ужин на двоих без напитков почти 5 т.р....и это не высокая кухня или какая-то экзотика.
Публика очень разная. Познакомились там с парой, которая когда то давно здесь отдыхала, и они тоже были в шоке оттого что увидели теперь.
20
Инна С
Дата отзыва: 12 августа 2018
Второй год мы оставляем несколько дней, чтобы провести их с комфортом в Ореанде. Нет никаких замечаний. Чистота, комфорт, уют, тишина - все что нужно для отдыха. Уровень сервиса неизменно высок. Надеюсь на дальнейшие ежегодные встречи.
20
Alissa_Dubai
Дата отзыва: 05 июля 2018
Отдыхали в июне 2018, парой. Привыкли к комфорту и хорошему сервису, поэтому были рады, что Ореанда оправдала наши ожидания. Очень внимательный, отзывчивый и обходительный персонал. Приятно, что все наши просьбы были учтены и выполнены. Отель очень элегантный, спокойный, комфортный. Если вернёмся в Ялту, то, безусловно, остановимся в Ореанде. Достойный отдых в богатом историей отеле. Спасибо, Ореанда!
20
Marina P
Дата отзыва: 18 июня 2018
Как это хорошо, вырваться из затянувшейся московской зимы-весны в яркую, солнечную, теплую Ялту! Всегда мечтала пожить в Ореанде, когда бывала в Крыму в санаториях. И вот это произошло совершенно случайно: ни один из забронированных или предложенных на замену апартаментов нас не устроил. А я была с двумя внучками одна и с отчаяния поехала в Ореанду. Номер нашелся, и все остальное было так здорово, что было жалко уезжать. Завтраки, бассейн, сервис, праздничная атмосфера Пасхи в отеле, приглашенный батюшка... И мы решили с девочками сюда вернуться..И всем советую
20
www60
Дата отзыва: 15 мая 2018
Отдыхали в отеле первый раз , выбирали куда поехать на выходные в Мрию или в Ореанду и выбор пал на старую добрую классику, о чем мы не разу не пожалели. И так по порядку. Встретили нас доброжелательно, быстро заселили, не задерживая на рецепшен, предложили клубную карту отеля, которая дает скидку 5% в ресторанах. В номере чисто, белье белоснежное, есть меню подушек, данная услуга бесплатная., халаты, тапочки, питьевая вода, чайный набор чай, кофе –комплемент от отеля. В ванной комнате все туалетные принадлежности, фен, добротные косметические наборы, если понадобится что-то дополнительно, можно попросить принести в номер. ( данная опция тоже бесплатная).В день заезда у меня был День рождения, я не информировала отель об том, когда мы пришли в номер после СПА меня ждал комплемент бутылка шампанского и набор конфет, поздравительная открытка, очень приятно и говорит о внимании к каждому гостю. Банный комплекс предлагает сауны на любой вкус ( римская, финская, хамам, альпийская сенная, соляная комната). Делали массаж я и супруг, получили массу удовольствия, работают профессионалы своего дела. ( отдельное спасибо массажистам Тамаре и Олегу).Завтрак шведский стол в ресторане на любой вкус( рыбка, сосиски, котлеты, омлеты, салаты, овощи, фрукты, блинчики, творог, каши, выпечка -очень понравились шоколадные круассаны- спасибо повару) и т.д .Аристократы могут за завтраком насладиться шампанским. Понравился крытый бассейн с морской водой, там же можно побарахтаться в джакузи. И еще, мы люди крымские – севастопольцы, привыкшие к видам живописной природы, но наш вид из номера, на ухоженный парк отеля и море нас приятно радовал. Завершая свой длинный опус, хочу подвести итоги : есть мелкие недочеты, персоналу всегда есть куда расти и развиваться в сфере гостеприимства (касается фитнес - центра).В-общем отдых удался, остались только положительные эмоции от отеля « Ореанда» .Рекомендую . Вернемся ли мы сюда еще ? Конечно, вернемся и вам советуем.
20
elenam1338
Дата отзыва: 11 апреля 2018
В Ялту запланировали поездку первый раз. Выбирали отель, исходя из потребностей в первую очередь ребёнка, а это здоровый отдых с хорошим питанием. Оказалось, что бассейнов с морской водой в Ялте не так уж и много, а закрытый нашли только в Ореанде (возможно есть ещё где...). Есть хороший бассейн с морской водой в Интуристе, но он открытый. Для первой недели апреля не решились, а по цене разница оказалась совсем небольшой, так как попали на программу СПА. Это означает, что берёшь номер с 20-15% скидкой, но ежедневно должен воспользоваться платной услугой СПА комплекса. А мы и планировала ходить на массажи. Так что выбор был сделан, и мы оказались в Ореанде.
Номер заранее попросили тихий, и нам дали классический делюкс с видом на море через сад отеля. Номер красивый - с архитектурными окнами. Для нас важна была очень шумоизоляция, так как с нервами после Москвы уже плоховато. Так вот ставлю 5 ; никого не слышали. Очень грамотно ограничен проход по коридорам - только для тех кто проживает. Достойный набор косметики представлен в ванной. Каждый вечер приносили комплимент из трюфелей, при отъезде поставили бутылку красного вина и тарелку фруктов с десертом. Малость, а приятно. Убирались постоянно. Бассейн оказался небольшим, но сезон был ещё невысоким, и нам с ребёнком хватало места (рядом было ещё 2-4 человека). Для мужчин, конечно, маловат, кролем разойтись негде, но можно посидеть в джакузи:)
А вот куда народ ходил как на работу, так это в банный комплекс - лучший на побережье, говорят. Римская баня, альпийская сенная горка, джакузи и т.д. Всё вместе с бассейном включено в стоимость номера. Ну а мы с ребёнком зависали в соляной комнате отдыха (тоже бесплатно). Обращаю внимание, что это в полном понимании не соляная пещера, так как не организован впрыск специального лечебного раствора, но зато нет ограничения по времени пребывания, и пользуясь этим, могли там даже поспать часок после бассейна.
Для администрации отеля хотелось отметить нехватку фенов в женскойпередевалке - только один:(
Питание в ресторане порадовало. Ужин у нас входил A La Cart, заказывали сразу утром на завтраке по выбору 2 салата и 2 основных блюда и обозначали к какому времени придём. Поэтому предполагаю, и не было долгих ожиданий вечером. Все салаты были необыкновенно вкусными.
Удобно, что прямо в здании находится кинотеатр, можно, не выходя из здания, сходить в кино за смешную цену.
Ну и территориальное размещение отеля самое удобное по мне: в конце набережной и рядом с Приморским парком, где мой ребёнок облюбовал канатный городок. Кстати рядом с отелем очень вкусный ресторан Испаньола, зайдите обязательно. Для детей огромная детская комната.
Я могу ещё много писать и про отель, и про саму незабываемую Ялту - впечатлений масса, хотя я абсолютно не настраивалась на уровень 5-звёздочного отеля, а получила приятное удивление как в сервисе, так и в эстетическом плане. Но видно не мы одни облюбовали этот отель Говорят любимый для Киркорова, а на фотографиях заметили в отеле Си Си Кетч, Кондолизу Райс, Тони Блэра и многих других известных представителей масс медиа и политических кругов!
16
Oksana A
Дата отзыва: 28 марта 2018
На протяжении 14 лет ездим в этот Отель несколько раз в год, всегда были довольны. В этот раз были немного разочарованы, соотношение цены и качества не соответствует заявленным 5 звёздам. Мой отзыв написан не с целью критики, а для того, чтобы руководство обратило внимание на некоторые вещи и исправило их.
Расположение отеля отличное, спа-комплекс отличный, номера хорошие!
Уборка в номере хорошая, за тем исключением, что забывают положить чай в номер и иногда забывали оставлять воду. Больше всего не понравилось в этот раз обслуживание в ресторане Терраса. Несколько раз приходили на обед, обслуживание ооочень медленное.. официанты стоят в уголке и разговаривают между собой, заказ принимают минут через 15-20.. было желание встать и уйти. Понятно, что это не ресторан фаст-фуд, однако сидеть 1,5 часа тоже не совсем правильно. Завтрак начинается в 7 утра, перед вылетом мы пришли ровно в 7, так как в 7.30 уже выезжали из отеля. В зале ещё подметала уборщица, стояли салаты и холодные закуски, ни сосисок, ни котлет, ни яиц не было.. в отеле 5 звёзд, к началу завтрака уже все должно стоять. Складывается ощущение, что официанты и повара ещё застыли в совдепии.
В следующий приезд очень хочется, чтобы произошли изменения в лучшую сторону! Отелю желаю удачи и процветания!
20
Андрей И
Дата отзыва: 27 февраля 2018
Переехали сюда из Мрии, отдельно хочу отметить работу всего персонала, всем большое спасибо, от парковщиков до уборщиц! Все проникаются к вам всей душой и в большинстве случаев самостоятельно ее решают. Очень вкусная еда и опять же замечательное обслуживание. Атмосфера отеля на любителя, но если учесть что «белые» в нем с пулеметом сидели, то очень интересно:), есть проблемы с регулировкой климата в номерах, на батареях регуляторы, есть кондер, за пару дней удалось добиться нормальной температуры в номере.
20
Oleg Pokrovskiy
Дата отзыва: 15 февраля 2018
Несколько раз жил в этом идеальном с точки зрения месторасположения и сервиса историческом отеле в Ялте.Собственный пляж и отличный теплый бассейн,большие видовые номера с террасами и идеальная чистота и порядок.Отель немного уставший по мебели и интерьерам,но уютный и комфортный для проживания.Вкусные завтраки и стильный фасад,сохранивший свою прелесть вот уже ровно 110 лет.Ресторан один из лучших в городе,в отличие от соседних вышколенный за годы персонал и авторская кухня.Хороший массаж в спа.Рекомендую,как лучший отель в Ялте.
16
Важена К
Дата отзыва: 27 января 2018
Хороший отель,с прекрасным месторасположением прямо на набережной,со своей парковкой . Сначала нас поселили в номера с видом на эту парковку,но с небольшой доплатой мы взяли номера люкс с прекрасным видом на море,утренний шум волн,не с чем не сравнимое удовольствие;) номер обычный ,большой,кровать и подушки удобные,в ванной все принадлежности ,холат,тапочки и Косметика,все пополнялось без проблем . Завтрак достаточно сытный ,есть шампанское для тех кто с вечера выпил больше нормы))) свежевыжатый сок за отдельную плату ,ресторан уютный,как летняя веранда . Есть спа,тренажёрная и бассейн,ходили на массаж,понравилось . Персонал дружелюбный. И в следущий раз,если приедем по делам ,думаю будем тоже в нем останавливаться ,очень удобно в отеле встречаться и из него перемещаться ;)
20
392Olga
Дата отзыва: 05 января 2018
Горячо любимый отель не сколько не изменился за последние годы. Все то же высокое качество сервиса и индивидуальное отношение к гостям. На мой взгляд, в последний год руководство стало более внимательными к постоянным клиентам. Это и подарки детям, и шампанское с фруктами в номер, и специальные акции. Спасибо, это очень радует нас! К вам хочется возвращаться снова и снова.
Приятно наличие скидок на проживание в низкий сезон и различные акции, а также обновлённый банный комплекс.
Любимый отель в Ялте. Прекрасное сочетание цены, качества и самого центрального расположения. Рекомендую!
12
Дмитрий П
Дата отзыва: 12 ноября 2017
Я был впервые в Ялте. Естественно забронировал Ореанду. Одна из старейших в России. Жил в стандарте. Несмотря на стандартного набора для ☆☆☆☆☆ больше похожа на ☆☆☆☆. Мебель в номерах, пошарпанные двери в санузел. Пустая грязная посуда из соседнего номера стояла сутки. Завтрак хороший.
20
Oksana_LA
Дата отзыва: 03 октября 2017
На протяжении 10 лет останавливаемся только в этом отеле! Идеальное расположение в самом начале набережной, в пешей доступности от необходимых мест (аптеки, сувенирные лавки, магазины, аллеи художников). Летом бывает немного шумно, так как слышна музыка с ближайших дискотек, но спать можно. Есть собственный пляж с рестораном, круглый год работает крытый огромный бассейн с морской водой. Завтраки очень вкусные по-домашнему. Номера просторные, чистые (качественная уборка с ежедневной сменой постельного белья и полотенец). Подходит для всех категорий приезжающих (бизнес, семейный отдых с детьми или романтические поездки).
12
Татьяна Т
Дата отзыва: 17 сентября 2017
Абсолютное несоответствие качества обслуживания заявленным 5 звездам. Жили на третьем этаже. В холле странные запахи. Ремонт необходим везде. Уж замена мебели и полотенец однозначно. Убирались каждый день, но не всегда хорошо. Что-то забывали убрать, в то время, как личные вещи, которые не следует трогать, оставляли в других местах. В течение длительного времени около номеров стояла грязная посуда. Окна в номерах открывать не рекомендуют - пользуйтесь кондиционером. Это для такого места, по-моему, просто абсурдно. Лифт один для гостей и персонала. Постоянно сталкивались у лифта с какими-то мешками, бельем, однажды даже с огромным матрасом, который не был ни во что обернут, но волочили его по полу. Если вдруг решите ехать на экскурсию от отеля, то обязательно поинтересуйтесь, какой водитель вас повезет. Столкнулись с тем, что на одну из экскурсий нас повез водитель, который не знал (!) маршрута, а кроме того откровенно хамски себя вел. В то же время среди персонала встречаются доброжелательные и отзывчивые сотрудники. Завтрак, по-моему, нормальный. Иногда ужинали в кафе Terazza при отеле. Обслуживание в принципе хорошее. Еда не шедевр, но приемлема для употребления. На пляже много людей, которые не проживают в гостинице. Некоторые вели себя довольно-таки странно, можно даже сказать вызывающе. Соответственно - дискомфорт. Общие впечатления - несоответствие цены и качества предоставляемых услуг. Очень жаль... Тем более, что это историческое место...
20
328_905
Дата отзыва: 15 сентября 2017
прекрасный спа комплекс супер завтраки в номерах чистота и вся косметика хорошего качества . с детьми или любовницами здесь каждый найдет себе интерес . а также бассейн на улице возле которого приятно пить утренний кофе.
4
Lyudmila T
Дата отзыва: 30 августа 2017
Отель очень не дружелюбный и проблемный. Въехав в первый номер , мы обнаружили обшарпанные косяки дверей, сломанный сейф, неработающие розетки, не переключающий душ. Рассказ о проблемах в номере портье почему не привёл к мысли о смене нам номера- они просто сказали, что ничего починить не могут. Только после долгих переговоров нам нашли другой номер без доплаты. Но это не все кошмары отеля- оказывается в отеле всем!!!!! проживающим должна выдаваться дисконтная карта для ресторанов и баров, но вам Ее не выдадут , если сами не попросите, но об этом вам никто и никогда из сотрудников отеля не расскажет. В спа зоне не работают( не удивительно, удивительно , что хоть что то работает) финская сауна,хамам и душ. Сотрудники спа зоны приглашают какие то бригады для ремонта в то время когда есть посетители и , выходя из римской парной( единственной, которая работает) вы натыкаетесь на группу в 6 человек одетых в уличную одежду!!!! Также сотрудники спа зоны разрешают детям находится без сопровождения взрослых в парной и соляной комнате- они шумят, брызгаются и мешают другим посетителям. В джакузи температура воды равна температуре бульона. Проблемы с подключением вай фая, грязные туалеты в лобби, ужасная уборка номера, и коридоров ( грязная посуда у соседнего номера простояла больше 8 часов- никто не убрал). Есть в отеле только пара положительных моментов- не плохие завтраки, официант Михаил, билбой и парковщики.
20
Слава Отс
Дата отзыва: 25 августа 2017
Продолжая свою поездку по Крыму, остановились на один день в Ялте. Решили переночевать в отеле Орианда, тем более, что 2-мя годами ранее, я здесь уже проживал. За 2 года ничего не изменилось. Тот же налет респектабельности и сервиса. 5 звезд себя оправдывают. Жаль только бассейн с подогреваемой морской водой на ремонте был и радио в изголовье кровати не работало, а в остальном все очень предсказуемо и без нареканий. Тот случай, когда профессионализм обеспечивает домашний комфорт.
16
Надежда Б
Дата отзыва: 19 августа 2017
Приехали с мужем из Москвы. Долго метались в выборе. И вроде родная Мрия рядом , и крымский бриз . Но что то посчитав сколько они хотят в этом году , решили насладиться истинным ялтинским колоритом . Смотрели villa elena , по цене дешевле , но пляжа рядом нет - надо ехать в мисхор на трансфере ... не захотели. И почитав отзывы на TripAdvisor , решили поселиться в этот отель. Отель хороший, с самого начала порадовала парковка для каждого постояльца, Ее всегда за тобой закрепляют даже если ты на сутки уезжаешь. Что касается номеров и уборки - мебель не старая , но модели всего гарнитура со времен СССР , ванную комнату было бы не плохо уже другими сделать . Комнаты маленькие . Места мало. Уборка на 4, хоть и оставляли по 150-200 р . Муж брился , и до конца волосы так и не вымывали, около самого туалета , всегда какие то пятна не отмывались . Балконы маленькие , но с хорошим видом. Мы жили на 5 этаже , шума с набережной никакого не было, дорогу не слышно. Есть бассейн с морской водой. Там всегда мало людей , и удобно когда штормит море . Пляж чистый , с хорошей игровой для детей, постоянно какие то шоу для малышей, какие то картины рисуют. Детей не слышно и не видно. Вкусно кормят в баре примыкающем к этому пляжу (Falconi). Ужасно кормят в ресторане при отеле , заказав сандвич с ветчиной и сыром . Принесли кошмар какой то . Фото выложу с постом.Главный шик это доступность ко всему , к лучшему итальянскому ресторану Побережья , да И Порт Ялта всегда радовал разными кораблями. Красота . Поедем ли мы в этот отель ещё раз / не скажу вам однозначно . Но побывать и почувствовать его стоит. Ибо он исторический .
16
Lesha N
Дата отзыва: 15 августа 2017
Для тех, кто впервые в Ялте. Не стоит брать номера с видом на море. Под окнами отеля проезжая и прохожая улица и парковка. Романтическое распивание вина на балконе может быть подпорчено. Внутри двора отеля - рай.
20
Анастасия А
Дата отзыва: 01 августа 2017
Прекрасный отель! Нам понравилось всё! Очень удобное расположение, с выходом на набережную им.Ленина.
Персонал очень внимателен, заботлив, приветлив, и на рецепции, и в ресторане, и горничные. Номера убирают регулярно, полотенца меняют два раза в день.
В номере есть фен, сейф, холодильник с мини-баром, чайник, предложены пакетики с чаем и кофе, в качестве комплимента от отеля. А еще по вечерам, когда меняют полотенца, гостей угощают вкусными шоколадными конфетами, это так трогательно!
Завтраки вкусные, ассортимент блюд обширный, несмотря на то, что многое повторяется, выбрать всегда есть, что. Даже шампанское на завтрак подается.
У отеля собственный пляж, лежаки, зонтики, пляжные полотенца - всё предоставляется. Обслуживание на пляже тоже хочется особо отметить, ребята - молодцы!
Вай-фай бесплатный, функционирует на территории всей гостиницы, и даже достает до пляжа. Правда, работает со сбоями, но это,наверное, сказывается количество пользователей. Цены за проживание, конечно, высокие, в соответствии со статусом. Но за такой хороший отдых не жалко.
В общем, хочется вернуться в этот отель снова!
20
Boris N
Дата отзыва: 19 июля 2017
Отель со 110-летней историей в центре Ялты подтверждает свой высокий класс. Тихо, уютно, красиво. Сервис безукоризнен. Разве что шведский стол мог быть побогаче. На ухоженный собственный пляж, пользуясь либеральным законодательством, проникают иногда нахальные типы, но в целом не портят атмосферу. На восток - старая добрая набережная Ялты, на запад - Приморский парк с современным рестораном ФабрикантЪ (N1 в Ялте), который рекомендую к посещению.
16
dOcelen2014
Дата отзыва: 10 июля 2017
В Крыму бываю часто. В Ореанде останавливалась в первый раз. Отель произвел в целом хорошее впечатление. В первую очередь порадовал профессиональный, предупредительный, радушный персонал во всех подразделениях. Горничные быстро и качественно выполняли просьбы. В номерах чисто,уютно. Только вот в ванной шаталась стойка для душа, что .впрочем, не ухудшило моего настроения. Но для отеля 5звезд - не комильфо. Больше огорчило то,что окно не открывается и не было доступа к Ялтинскому воздуху в номере. Из минусов еще- оборвалось висячее кресло у бассейна. хорошо,что подушки к в кресле мягкие... И последнее. Кухня в ресторане отменная! Хочется отметить замечательную грамотную работу официантов. Но и тут не обошлось без ложки дегтя- сдачу недодали.20 рублей со счета обеда конечно мелочь. Но размер чаевых определяет клиент,а не бармен. Не хотелось портить настроение от замечательного обеда,поэтому и не подняла этот вопрос. И пожелание - сделайте,пожалуйста удобный вход в море!. Пригорочек из гальки очень неудобен при выходе из моря!
20
olcha1707
Дата отзыва: 04 июля 2017
Мне и сыну все понравилось! Очень понравилась официантка Оля. Все делала быстро и приветливо. Ваши мидии в сливочном соусе готовы есть каждый день!.. Если можно бы было увезти с собой))) Тимур видел на пляже живого дельфина!!! и Арт Центр очень ему понравился. Он научился немного рисовать красками, смешивать краски. А в конце отдыха нарисовал картину и подарил ее мне! Большое спасибо за отдых.
8
виктория х
Дата отзыва: 30 июня 2017
Мы не первый раз приезжаем в этот отель. В этот раз с отелем катастрофа, по другому это не назвать. Сервис на нуле! Обслуживание номеров отвратительное! До этого были в апреле в этом отеле и все было шикарно. А сейчас в июне,браться толком не могут, рум сервис просто кошмар, еду приходиться ждать по часу, так еще не то приносят. ! В общем что то у вас, Ореанда, с управляющим не то! В прошлом году были летом, так нарадоваться не могли, все было шикарно, а тут и загруженность отеля маленькая и персонал не вывозит. Печально с вами расставаться.....
12
Герберт
Дата отзыва: 27 мая 2017
Кроме расположения, сносной еды, зонтиков, сигар и умения реагировать на возмущение клиентов, как и ВСЕГДА было в Крыму-больше ничего нет. Номера-кельи. Неудобно. Старенькое всё. Для любящих комфорт, а не декорации фильма "Асса" - просто не подойдёт.
20
Наталья Б
Дата отзыва: 18 апреля 2017
Расположение -просто супер! Номер чистый и просторный, уборка отличная. Бассейн, сауна, соляная комната-все вполне. Завтрак обычная "шведка": 2 вида каш, горячее, свежие овощи-фрукты, выпечка, хлопья, кисломолочка, кофемашина, вода, соки, шампанское)) - в общем, без изысков , но достаточно.
Кафе" Terrazza": меню не слишком большое, но все вкусно: и салаты, и супы и горячее. Официанты очень клиентоориентированы))
16
Takhir204
Дата отзыва: 08 апреля 2017
Воспользовался спец предложением для участников Ялта марафон и забронировал данный отель, который располагается в 50 метрах от набережной г. Ялта. Номер был делюкс, хороший номер, чистый и приятный. Убирали его каждый день.Питание - на твёрдую 4, один из плюсов по просьбе делали кашу на воде. При заселении выдали карту постоянного клиента, которая предполагала скидки на территории отеля и при следующем заселении. В итоге карта постоянного клиента оказалась не рабочей, в основном все услуги в баре и спа записывал на номер. Когда пришёл разбираться почему дисконтная карта не работает, вежливо предложили подойти к консьержу. Консьерж проанализировав ситуацию сказала, что карту привязали не к тому номеру, в итоге сказали, что теперь карта работает, но скидки сделать за все потраченное и записанное на номер не получится. Также в воскресение, а у нас была бронь до вторника, перестали работать карты в номер, пришлось на ресепшн их перемагничивать. Как итог, отель очень понравился, персонал на ресепшн вежливый. Но отель с 5 звёздами должен исправлять свои ошибки, заботиться о клиентском сервисе, а не разводить руками, что ничего нельзя сделать (это я про дисконтную карту). Надеюсь Администрация учтёт это при обслуживании других клиентов.
20
forozz
Дата отзыва: 08 февраля 2017
Прекрасный отель с наилучшим местоположением. Рядом Приморский парк из отеля направо, а налево набережная Ялты, культовое место, лучше не придумаешь. Ресторан с высокой кухней, шефу респект. Рекомендую всем путешественникам.
12
wars20051
Дата отзыва: 06 февраля 2017
Местоположение - пять звезд. Вы вышли на улицу и перед вами море. Супер!!!!!Все остальное на троечку. Гостиница нуждается в капитальном ремонте. Здесь речь идет не о холле первого этажа, а о самих этажах. Мебель в номерах новая, сантехника на хорошем уровне и все. На ковровых дорожках сильно заметны пятна от каких-то химических средств. Персонал хорошо обучен и подготовлен.В ресторане официанты вежливы и корректны. Девушки на ресепшене позитивны. Но во всем этом оптимизме скрыты мелкие непонятные детали. Например: вы получаете на номер цену по акции, но при этом вам не начисляются бонусы аэрофлота и вы обязаны (!!) оплатить какую-либо косметическую процедуру в спа-салоне. В противном случае вы обязаны оплатить определенную "штрафную" сумму.Бред, я приехал на переговоры и мне не до процедур. Это сильно пошатнуло респектабельность отеля в моих глазах.
Ресторан хорош. Хотя утренние завтраки скудноваты. Но здесь я грешу на то, что январь не сезон. Повторюсь - ребята-официанты работают здорово.
20
Dasha S
Дата отзыва: 25 января 2017
Решили побаловать себя отдыхом в Oreanda Hotel. Цены, конечно, космос, зато находиься прям на набережной Ялты. Номера хорошие- белые халаты, тапочки и туалетные принвдлежности. Крытый бассейн с подогревом и джакузи, соляная комната, сауна, парилка. За отдельную плату можно сделать маникюр-педикюр и массаж. Завтраки не брали, получалось очень дорого. Вокруг отеля масса ресторанчиков.
Ялта- прекрасный город. Поездку омрачило то, что в 200 метрах от отеля во время прогулки вытащали из закрытой сумки кошелек с деньгами и документами. Будтье аккуратнее. Удачи!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур