- Главная страница
- Страны
- Россия
- Отели России
- Ас-Эль
Ас-Эль 3*
Рейтинг отеля:
6,18
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
54
До аэропорта:
124 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Сад
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Пляжная линия
- 2-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Кондиционер
- Фен
- Телевизор
- Холодильник
- Телефон
- Душ
Питание
- Ресторан
- Бар
Транспорт
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Экскурсии
Здоровье и красота
- Парикмахерская
Услуги для детей
- Детская площадка
- Детский бассейн
Пляж
- Муниципальный пляж
Тип пляжа
- Галька
Тип отеля
- одно здание
Бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
10
Алексей Ч
Дата отзыва: 09 сентября 2023
Один из лучших отелей Вам всегда рады в номерах чистота и порядок, куллеры с водой на этажах,с холодной водой, полотенце меняют каждый раз после пользования, в зал чистое сходил в бассейн пришёл положил его в грязное взял чистое сухое, Владимир отличный администратор
10
Джамиля
Дата отзыва: 09 июля 2023
Замечательный отель, в отдалении от шумных улиц и заведений. Не смотря на отдаление, до моря 10 минут, с детьми чуть дольше.
Чистая, ухоженная территория. Повсюду цветущие цветы, начиная с улицы и на этажах. Во дворе растут деревья, мой любимый инжир)
В комнате уютно. Окна с видом на море. Отличная удобная кровать. Тихий холодильник и кондиционер. Особенно хочется отметить белоснежное хлопковое постельное белье.
Кулер с водой на первом и третьем этаже.
Приветливый, отзывчивый персонал.
Чистый бассейн, отдельно неглубокий бассейн для детей. Чистые шезлонги у бассейна. Бесплатные пляжные полотенца. Бесплатный инвентарь для плавания. Бадминтон и теннисный стол для желающих поиграть -так же бесплатно.
Вкусный, разнообразные сытные завтраки, можно заказать обеды и ужины по меню. Кофе варят в турке!
Частная парковка.
Моей семье понравилось, будем советовать друзьям!
10
Диляра Г
Дата отзыва: 28 июня 2023
Пишу поздно, но лучше сейчас чем никогда!)
Приезжали с с мужем на присягу к брату с 26.05.2023г по 29.05.2023г.искали место где можно остановится и просто п роезжали мимо и заехали узнать есть ли номера. Нам повезло, мы взяли шикарный номер с балконом. В номере был: Эл.чайник., холодильник, телевизор, фен, wi-fi.
Очень чисто в самом отеле и в номере тоже! Очень вежливый персонал! Хозяева очень приятные и доброжелательные.
Есть парковка, охрана. Имеется большой бассейн и игровая площадка для деток! Спасибо, за прекрасный отдых!!! Море в ближайшем доступности, есть продуктовый магазин АС-ЭЛЬ .
Все по приемлемой цене!)
10
Ксения С
Дата отзыва: 24 июня 2023
Место откуда не хочется уезжать… Всё продуманно до мелочей! При входе сразу завораживает холл отеля. Приветливый персонал, чистые, уютные номера, вкусные и сытные завтраки, вид с балкона просто захватывает дух и прекрасный бассейн, возле которого по вечерам можно посмотреть кино. Ну и главное тишина и спокойствие, а что еще нужно для отпуска. Благодарю от всей души отель «Ас-Эль»⭐️⭐️⭐️ за прекрасный отдых!
Рекомендую всем и обязательно приедем к Вам еще♥️
10
Алексей
Дата отзыва: 20 мая 2023
Давно написал, отзыв но забывал опубликовать. Узнал об Ас-Эль из сайта Островок.ру, выделялся из небольшого перечня отелей хорошими просторными номерами по демократичной цене, я бы сказал правильнее они того стоят (после заезда это стало ясно) и наличием остальных опций присущим нормальным отелям. Так как на сайте Остравок.ру не было подходящего для меня варианта бронирования/оплаты, я нашёл сайт этого отеля и обратился к ним напрямую. После не долгого но продуктивного общения с администратором отеля, забронировал номер Полулюкс, а чуть позже забронировал ещё и Конфорт в корпусе Б для родителей. По приезду нам сразу предоставили номер, так как администратор за сутки сам вышел на связь и узнал когда нас ждать. Я был в многих гостиницах России, так как приходится ездить в рабочие командировки, и сразу скажу что у этого отеля твёрдые 3 звезды, хотя по факту звездность не заявлена. Номер Полулюкс по площади можно сравнивать с Люксами, все есть для комфортного проживания семьи из 4 чел, даже остается место для размещения доп. спальных мест.номер угловой с видом и на басеин и на море, шикарно. Единственное не понравилось в номере площадь сан-узла, уж очень неудобно спланирован, при постройке можно было немного отобрать от площади комнаты. Номер Стандарт в корпусе Б по площади очень маленький, почти сразу при входе кровать, но в принципе если номер использовать только для ночёвки, то площадь не главное, главное площадь сан-узла в этом номере больше чем в полулюксе при чем примерно в двое, и там вполне комфортно. В комфорте так же весь набор опций как и полулюксе, посуда, чайник, холодильник, тв, кондиционер, фен, моющие принадлежности. Жили мы в отеле 9 ночей, и нам понравилось, весь персонал доброжелательный, отмечу официанта/бармена Эрнеса за индивидуальный подход и внимательность при обслуживании, и администратора Владимира за его чувство юмора, вежливость и подробный экскурс по всем моментам отеля и самого Коктебеля. Ресторан расположен как в помещении так и на крытой веранде, шведский стол на завтрак в принципе с хорошим выбором и на вкус все хорошее, каждый день меню немного меняют, комплексы на обед и ужин я бы сказал немного маловаты по весу (я не большой человек и ем немного) но по цене 550р., что считаю многоватым, в столовых Коктебеля за 250-300 можно укушаться. Что касается блюд из меню на заказ, все отменно и заслуживает похвалы и цены по меню адекватные. Учитывая то, что нам отдых в этом отеле понравился, хотел бы отметить некоторые незначительные отрицательные моменты: - маленькая площадь сан-узла в номере 37, возможно во всех полулюксах так (в комфорте корпуса Б все отлично);
- отсутствие лифта (но на отдыхе нужна физ. нагрузка :) );
- возможно завышеный ценник на комплексные обеды/ужины.
Спасибо администрации за отдых!
10
Екатерина С
Дата отзыва: 11 сентября 2022
За лето приезжали в этот отель два раза, всем остались очень довольны. Никаких проблем при заселении не было, персонал вежливый и приветственный. Номера чистые, в Крыму к сожалению не везде так. С балкона открывается вид на море и живописные холмы. На территории есть бассейн и заведение с вкусной кухней. В общем всё для комфортного отдыха, однозначно рекомендую!)
10
Светлана И
Дата отзыва: 09 сентября 2022
Отдыхали с мужем в августе 2022, жили в основном корпусе в Полулюксе. Поехали в Ас-Эль по рекомендации друзей. Не ожидала, что в Крыму можно отдохнуть не хуже, чем за границей. Катались по полуострову, были в Ялте, Севастополе и Бахчисарае. Дороги очень даже ничего, на материке не везде такие увидишь. Природа, местные фрукты, все просто замечательно. Отель понравился, сервис на высоком уровне, хорошие завтраки - "шведский стол". Спасибо персоналу, что помогли распланировать наши поездки. Обязательно приедем к вам ещё.
10
Александр М
Дата отзыва: 08 сентября 2022
Отдыхали с семьёй с ребенком в августе. Отель понравился, жили на 4 этаже, номер большой просторный, предварительно при бронировании обсудили всё с администратором Владимиром, ожидания оправдались. Номер понравился, бронировали номер с завтраками, ассортимент устроил на протяжении 15 дней. Владимир, рекомендовал куда лучше поехать с семьёй на экскурсии. Машина находилась на стоянке при отеле,. Всегда ходили до пляжа Бора-Бора, 12 мин, до ближайшего пляжа 8 минут. Спасибо, коллективу отеля, всегда порядок, регулярная уборка номера и замена постельного каждые 4 дня. При отеле, хоть и не большой но прекрасный бассейн. Всё в шаговой доступности. Спасибо, администратору Владимиру!
10
Оксана М
Дата отзыва: 07 сентября 2022
Всем добрый день!Хотела бы поблагодарить администрацию отеля Ас-Эль.Нам посчастливилось отдохнуть в этом отеле!Отдыхали 15 дней,а самое главное, что приехали мы на сутки раньше, но к счастью есть в этом отеле замечательный человек,Владимир!Позвонила ему буквально за 3 часа до нашего приезда.И ,о чудо,нам организовали заранее номер.Брали полулюкс ,4 этаж.Не люблю низкие этажи.Номер просторный,чистый,большая кровать ,диван Заранее обговаривали с Владимиром спальное место для ребёнка(он у нас высокий).Все было ,как я и просила,в номере был большой диван..Ключ всегда оставляли на рецепшине, в номере каждый день была уборка,смена полотенец.Постельное белье меняли каждые 3 дня.По поводу завтраков, не понимаю людей,кто пишет ,что нет выбора.Выбор был,нам за наше прибывание еда очень понравилось(поверьте ,есть с чем сравнить).Рядом с отелем есть все необходимое,магазины,аптека,кафе.Все в шаговой доступности.До нашего пляжа шли(он называется Бора Бора) минут 10- 12,это самый отдаленный пляж(не очень люблю скученность людей)Ещё раз
хочу сказать отдельно спасибо Владимиру,очень чуткий человек!Всегда придёт на помощь по любому вопросу,рекомендовал куда лучше сьездить, что посмотреть.Есть при отеле бассейн, он не большой,но очень чистый.Хлоркой не пахнет.Весь персонал отеля приветливый,всегда улыбались.15 дней пролетели незаметно.Об отеле и Коктебеле остались самые тёплые впечатления!!!!!!Спасибо !!!Отель рекомендую!
2
Olya P
Дата отзыва: 02 сентября 2022
Ужасный отель! Хотели остановиться на 2 дня. Приехали, заселили быстро и это единственный плюс! Ночью детей покупали комары, все ночь мы не спать. В номере не оказалось никаких средств от комаров! Номер тесный, полотенце желтые и далеко не первой свежести! Лифта нет! После этой бессонной ночи , мы решили уехать и я попросила вернуть деньги за вторые сутки, объяснив причину. Администратор принял мое заявление и на этом все! За две недели ни звонках , ни возраста денег я так и не дождалась!!!! Ужасный отель. Хорошо , что это было в конце отпуска и настроение в целом не испорчено!
6
Igor D
Дата отзыва: 18 августа 2022
-Износ номеров сильный, все двери очень плохо закрываются, розетки вываливается, 1 обычный ключ на номер
-плохое освещение, 1 лампочка на весь номер
-Очень печальное состояние ванной комнаты,: грибок, трещины пластик, неустойчивая работа, отсутствие горячей воды.
-шведский стол 500 р с человека, и поел только булочку с вчерашней картошкой.... Кофе ток растворимое:(
-оплата по большей части наличка/сбп
бассейн
парковка
балкончик
10
Lena L
Дата отзыва: 29 июля 2022
Долго выбирало куда поехать в Крыму и привлекло красивое название Коктебель, решили начать с него и выбрали отель Ас-Эль. И не прогадали))))
Заселение в номера с 14:00, но мы приехали гораздо раньше и о чудо! нас сразу же заселили (после 22 часовой дороги это просто подарок)
Персонал очень классный, нет косых взглядов и поведения «с высока» очень добрые и отзывчивые.
Приятно было находиться в отеле. Из минусов только отсутствие лифта ))
Номер соответсвует описанию и фото, есть в нем все необходимое от штопора для вина до кондиционера. На улице бассейн, также предусмотрена зона для детей )
10 из 10 ⭐️
10
Мария Г
Дата отзыва: 29 июля 2022
Отдыхали в июле , мы с мужем и взрослые дети! Остались довольны отелем! Отличное постельное, удобная кровать! Разнообразный завтрак! За третий номер сделали скидку , очень приятно! Бассейн в порядке, лежаки удобные! Отдельное спасибо Владимиру ! Близкое расположение к морю!
10
Андрей Андреев
Дата отзыва: 23 июля 2022
Заезжали с 17-го по 22-е июля 2022 года в четвёртом (две пары), были приятно удивлены гостеприимству. Все это время не проходит ощущение будто ты дома. В номерах есть все, что нужно для комфортного проживания. Во дворе бассейн. Завтраками довольны. Рекомендую.
10
Оксана
Дата отзыва: 19 июня 2022
Это лучший отель. В отдалении от шумных ночных заведений. До моря неторопливым шагом 5 минут. Очень чисто, ухоженная, цветущая территория, хлопковое постельное белье, бесплатная услуга пляжные полотенца. Приветливый, отзывчивый персонал. Огромное количество шезлонгов у бассейна. Вкусный, сытный завтрак, отличные комплексные обеды и любые блюда из под ножа. Все блюда свежие, это очень важно в жаркую погоду. Здесь о вас заботятся, есть кулер с питьевой водой, генеральная уборка раз в 4 дня. В номере есть все необходимое, тихий холодильник и кондиционер не мешают сну. Частная парковка. Однозначно рекомендую.
10
екатерина
Дата отзыва: 13 июня 2022
Отель нам понравился. Номера чистые и уютные, бассейн хороший, завтраки тоже неплохие)
расположение: до моря 10 мин, магазины в шаговой доступности.
администратор, приветливый и доброжелательный, всегда готов помочь.
Есть парковка, настольный теннис, прокат велосипедов.
10
валерий к
Дата отзыва: 14 октября 2021
Место проживания на отдыхе в Коктебеле мы с супругой решили искать на месте. Как говорится, сначала увидеть,потом поселиться. Посмотрев пяток отелей, зашли в Ас-Эль. Чистота территории, красивое убранство нас приятно впечатлили. Ну, а пообщавшись с администратором Ксенией (а в дальнейшем и с Владимиром), очарованные их профессионализмом, остались в этом отеле. И в оставшиеся 10 дней нисколько не пожалели о своем выборе! Отдельное СПАСИБО официантам Сабине и Александру, поварам служащим отеля и уборщицам!!! И дяденьке, который по утрам чистил бассейн)! Спасибо всем,кто обеспечил наш чудесный отдых!!! Валерий и Снежанна.
10
Сергей И
Дата отзыва: 24 сентября 2021
Отдыхали в Отеле в 2021 году конец августа-начало сентября. Всё чисто, аккуратно. Персонал приветливый, всегда готов помочь. Спасибо большое администраторам Ксении и Владимиру. Очень доходчиво рассказали куда в Коктебеле и соседних с ним Судаке и Феодосии нужно обязательно поехать ( в плане посмотреть достопримечательности и пляжи), а куда не стоит, и как туда лучше добраться. Это позволило сэкономить нам времени и денег. На территории отличный бассейн с детской и взрослой зоной. Дети могли плескаться весь день и без моря. Приезжал с супругой, двумя дочками, племянником и двумя бабушками. У всех разный возраст и интересы, но все остались довольны. Номера очень комфортные, удобные. Очень интересный интерьер отеля. Завтраки шикарные на любой вкус в формате шведского стола. Пять минут до аквапарка, пять минут до набережной. Во время отдыха у младшей дочки был день рождения, 3 годика, были приятно удивлены сюрпризом от администрации отеля. Поздравили красиво оформленным мороженным со свечками. Ребенок был в восторге. Так что когда снова отпуск решим провести в Крыму, приедем в Ас-Эль снова.
10
Мария У
Дата отзыва: 15 сентября 2021
Очень достойное место. Чистые, уютные номера. Хороший сервис. Отзывчивый персонал. Понравилось в этом отеле все. Брали только завтраки, в итоге и обедали, и ужинали здесь же (правда по меню, не по комплексному предложению), потому что вкусно. До пляжа недалеко, даже интересно прогуляться через местные лавочки и рынок. Спасибо владельцам и всей администрации, от всей души процветания вам и успехов!
8
smirnovad9646992648
Дата отзыва: 13 сентября 2021
Отдыхали с мужем с 06.09.2021 по 10.09.2021.
Номер был с балконом, на четвёртом этаже. Вид на море, очень красивый
На ресепшене сотрудники очень приветливые , отзывчивые . Был включён завтрак в формате шведский стол. Выбор был достаточно большой, было что выбрать. Отель и его территория нам очень понравилась, до моря минут 5, красота.
Единственный минус, это уборка номера. В первый день осилила её , а остальные дни просто забили. Было неочень приятно.
10
Елена Б
Дата отзыва: 24 августа 2021
Очень понравился отель (отдыхали с мужем в нем второй раз), отзывчивый персонал. Были с 04.08.21. по 19.08.21. отдыхали в номере "панорамный". Шикарный номер, большой балкон! Все чисто, уборка в номере по желанию хоть каждый день! В ресторане вкусно готовят, обслуживание то же на высоте. Бассейн, удобное расположение самого отеля - до моря и набережной с ресторанами и инфраструктурой всего мин.10. Нам все понравилось, рекомендуем!
10
Иван
Дата отзыва: 23 августа 2021
Советую всем! Шикарное место, вежливый персонал в лице администратора Ксении сделал мой отпуск в Коктебеле незабываемым! Сам отель очень чистый, в шаговой доступности к морю! Обязательно приеду сюда еще не один раз!
10
Ольга Б
Дата отзыва: 22 августа 2021
Были в августе в Крыму , решили заехать в Коктебель, друзья посоветовали остановиться в отеле Ас Эль.Так и сделали, остановились в люксе и не пожалели. Приехали ночью, примерно около часа. Размещал нас администратор Владимир, профессионал с большой буквы, все быстро, четко и оперативно. Мы с мужем были усталыми и рухнули спать, а утром.... были потрясены и ошарашены видом, который открылся нам, когда мы вышли на огромный балкон, принадлежащий нашему люксу. А балкончик по метражу такой же, как и сам люкс, 20 кв м. Слева морской пейзаж, а справа горный. Свежий воздух с ароматом лаванды наполнял всю округу. Величественные горы Кара-Дага смотрели на нас торжественно и тихо.
Мы провели 5 дней в этом номере, балкон был самым посещаемым уголком в нашем люксе. По утрам или кофе, а вечером крымское вино.
Отель понравился и персонал тоже отзывчивый , внимательный и доброжелательный.Особое спасибо официантке ресторана при отеле Сабине.
Рекомендуем отель Ас Эль.
10
марина т
Дата отзыва: 21 июля 2021
Отдыхала в этом отеле второй раз. В Коктебеле это наверное самый лучший отель. в шаговой доступности к морю, замечательный персонал и душевные хозяева. Жили в полулюксе, просторный чистый номер. Убираются каждый день, завтраки включены, очень вкусные. Кроме того можно заранее заказать обед и ужин по очень демократичным ценам. Или просто поужинать по меню- все очень быстро и очень вкусно! Симпатичная веранда, замечательный бассейн! Особо приятное впечатление осталось от общения с менеджерами - Ксения и Владимир, спасибо вам! :) Улыбчивые, доброжелательные, любая просьба выполнялась сразу же! Даже такие мелочи, как забытые нами нитка с иголкой - сразу предоставили! Так же хочу отметить официантов - милые, улыбчивые девушки. Подводя итог нашему отдыху-однозначно рекомендую этот отель! И если соберусь еще в Коктебель-буду останавливаться только там.
6
Наталья С
Дата отзыва: 16 июля 2021
Отдыхала с дочками. Отель понравился. Хотя комната маленькая, но всегда чисто. Есть все необходимое: холодильник, фен, посуда, электрический чайник, вода в кулере в коридоре, балкон с видом на бассейн, сушилка для белья. Бассейн всегда чистый. Свежие завтраки. До моря минут 10 пешком. Рядом с отелем автобусная остановка. Отель находится в центре. Рядом аквапарк, набережная, магазины, рынок.
6
Наталия
Дата отзыва: 03 июля 2021
Отдыхали в сентябре 2020. Выбрали для себя вариант полулюкс. Номер хороший, просторный. Но вот санузел вовсе не на уровне. Тесный, маленький. Сантехника настолько дешевая и старая, что душ развалился прямо в руках. К слову, починили этим же днем. Большой вопрос к ресторану. Завтраки шведский стол никаких нареканий не вызывают, но вот если вы решили поужинать в этом ресторане, будьте очень осторожны. Выбор небольшой. половины меню нет в наличии. Когда мы заказали теплый салат с говядиной, нам принесли тухлую говядину. Унесли назад, извинились, предложили заменить. Но мы просто попросили вычесть из чека и больше не рисковали. Из положительного, персонал очень приветливый. и рецепция , и уборка. Вот им спасибо за хорошее впечатление.
10
Анна З
Дата отзыва: 24 июня 2021
С первого взгляда влюбилась в Крым, сначала приехали в Феодосию а потом в Коктебель. Спасибо большое сотрудникам отеля, заселили даже раньше чем нужно, все сотрудники приветливые, готовые всегда помочь, завтраки были отличные: все вкусное и свежее.
В номерах всегда чисто , убираются каждый день.
В общем, лучше места не найти!
Успехов Вам и процветания!
Огромное спасибо.
6
Екатерина Ч
Дата отзыва: 07 июня 2021
Жили в этом отеле с 26.05021 по 6.06.21. Все хорошо, попали на завтраки "шведский стол", небольшие, но хватало и наедались. Выпечка, когда свежая, очень вкусная. Ужины, неочень! Выбора не было, что принесли то и ешьте. Оооочень соленое! Приправленное! Люди к вам едут с разных городов, нужно учитывать предпочтения каждого гостя. И вода в душе, до 6-7 утра нет горячей, а когда включают, напор очень маленький. Еще огорчили ланч-боксы. Скромные очень, а в последний день перед выездом положили: бутылка воды, 2 помидора, 1 огурец (овощи немытые) и тонкий бутерброд с колбасой с которой не сняли пленку!
В остальном нормально
10
nataliyaya
Дата отзыва: 31 мая 2021
В начале мая решила посетить Крым, а именно Коктебель и остановила свой выбор на отеле #Ас-эль# и не прогадала. Отель тянет на четверку, понравилось все и команда, работающая для гостей. Большое спасибо хозяйке отеля, которая лично меня встречала, всегда подсказывала куда лучше сходить, какие достопримечательности посмотреть. Номер по туру был стандарт, я доплачивала и благополучно переселилась в шикарный 45 номер. Продумано все до мелочей в номере есть холодильник, шкафчик навесной, где вы найдете 2 тарелки, 2 чашки и даже штопор🤩 А в шкафу для одежды есть даже обувная щетка! Минус это конечно же душ...жаль, что нет душевой кабинки( может по этому и тройка) Но меня это не напрягало. Вода шла и горяч.и холодная. Я брала завтрак и ужин. Еда хорошая, официанты приветливые. Привет Сабине очень позитивная и внимательная девушка. Небольшой недостаток в том, что нет заварного кофе, а только растворимый. На ужин всегда подавали белый хлеб вместо черного и ни разу не давали фруктов, все таки мы на юге и хотелось бы на ужин получить хотя бы яблоко. По мне лучше снять салат с меню, но давить фруктовую нарезку( 2 клубнички, 3 дольки апельсина и пяток виноградин , думаю это не так дорого для отеля); ну или хотя бы мороженое на десерт. Да я покупала фрукты на рынке, но думаю отелю есть куда расти👆
А в отальном все СУПЕР и номер шикарный и погода нежаркая и море бирюзовое🌊 а поход в горы просто незабываем. Я посетила мыс Хамелеона, была на могиле Волошина, поднялась к виноградникам, вид в горах на Коктебель шикарен! Поверьте на слово. Ездила на экскурсию в Севастополь и Балаклаву советую всем, была на экскурсии в винзаводе, очень познавательно. Крымское вино вкуснейшее🍷 А барабулька с пивом вечером на пляже это что то...
Так что тем кто сомневается ехать ли в Крым- одназначно ехать! Красивая природа, шикарное море, душевные люди. Я рада, что КРЫМ НАШ🥰
ЭТО ОТЛИЧНАЯ АЛЬТЕРНАТИВА ТУРЕЦКОМУ БЕРЕГУ.
Еще раз выражаю благодарность всей команде отеля Ас- Эль все работают дружно, очень гостеприимны. Особая благодарность Артуру это настоящий профессионал своего дела. Всегда на рецепшене готов помочь по любому вопросу. И спасибо за ланчбоксы. Так что всем рекомендую этот отель❤
Надеюсь небольшие недочеты возьмут на заметку🥇
10
Ирина Л
Дата отзыва: 25 мая 2021
Здравствуйте! Рекомендую всем отель Ас-Эль в Коктебеле. Очень комфортный и уютный отель с отзывчивым персоналом. Везде чистота и порядок. Номера удобные и комфортные, а главное чистые, убирают номера каждый день. За 9 дней пребывания 2 раза сменили постельное белье и полотенца. Всё самое необходимое в номере есть: чайник, фен, чашки, тарелки, даже раскладной ножик с открывалкой и штопором. Удобное расположение отеля, недалеко от моря, около отеля расположены продуктовые магазины, автобусная остановка. В шаговой доступности от отеля располагается рынок, где можно купить всегда овощи, фрукты, всегда свежие фермерские молочные продукты и др товары. Территория отеля небольшая, но с бассейном и игровой площадкой для детей. Воду в бассейне проверяют каждый день. Всё предусмотрено, содержится в чистоте. Также здесь расположен ресторан, где очень вкусно готовят. Питание разнообразное, порции большие. Отдельная благодарность повару и официанткам ресторана! Также хочется отметить администраторов отеля. Всегда найдут правильное решение с индивидуальным подходом к каждому гостю. На стойке ресепшн всегда могут предложить интересные экскурсии на любой вкус, при этом, персонал заботливо в дорогу собирает с собой ланч боксы и воду. Спасибо большое, заботливый и уютный Ас-Эль за настоящий отдых! Здесь дорожат репутацией и думают о людях!
10
Iliastepanov
Дата отзыва: 20 мая 2021
Гостиница нормальная. Номера не большие, но всё есть. Особо хочу отметить персонал. Очень отзывчивый. Помогают по всем вопросам. Питание стандартное для отелей такого уровня. Рекомендую для проживания. Для автомобилей есть охраняемая стоянка.
10
Денис С
Дата отзыва: 18 мая 2021
у каждого человека есть с чем сравнить.... что касается меня, то точно!!!))) за те деньги что берут в этом отеле, все просто СУПЕР. не стоит даже думать. нужно ехать!!! и не париться что он от моря далеко... все равно ходили и искали где погулять и куда еще пойти. когда рядом, море конечно хорошо, но в отеле еще и бассейн есть и можно с полным животом после ужина закинуться в басик и не утонуть))) а еще они мне часы забытые вернули)))
10
Guide612633
Дата отзыва: 15 мая 2021
Восторг, вот как можно описать наш отдых в отеле. Хотим сердечно поблагодарить всех сотрудников отеля а именно; Артура, Сабину, Наташу, всегда с улыбкой создают атмосферу домашнего очага.
Особая благодарность сотрудникам кухни питание и подача на высшем уровне.
Тихая веранда, лежаки, чистый бассейн в номере есть балкон, кондиционер,
телевизор чайник, фен ,чашки, стаканы, чайник.
До моря 5 мин. в шаговой доступности рынок, аптека, магазины очень удобно
На первом этаже куллер, что очень удобно для отдыхающих. Вкусные завтраки и ужины, обеды тоже можно заказывать все очень вкусно и сытно.
Обязательно вернемся все семьей но уже на машине))).
Спасибо за отличный отпуск.
10
Светлана М
Дата отзыва: 12 мая 2021
Отдыхали в отеле Ас-Эль с 4 по 11 мая. Ехали в лето, а оказалось прохладно, но владельцы отеля и персонал окружили нас таким тёплом и заботой, что и погода не мешала. Отель выстроен в восточном стиле, атриум и множество цветов создают ощущение простора и воздуха. Номер полулюкс с видом на Карадаг и море - очень достойный. Есть чайник, фен, холодильник, кондиционер, телевизор, очень удобный и красивый диван. Кровать и подушки тоже очень удобные. Ресторан имеет веранду с выходом к чистейшему бассейну. Зона у бассейна оснащена лежаками под навесом и новомодными качелями, в которых дремать с книжечкой - одно удовольствие. Интернет есть на всей территории. В лобби стоит кулер с водой высокой степени очистки, что тоже важно. Есть также магазин, парикмахерская, аптека, банк и стоянка для автомобилей. До моря 5-7 минут. Гости отеля окружены вниманием и заботой замечательных гостеприимных и радушных хозяев Асана и Эльвиры. Администратор Артур профессионально и четко решает все проблемы гостей. Повар - выше всяких похвал. Ужинали в отеле по меню - очень вкусно, десерты великолепны. Официанты Виктор и Сабина внимательны и доброжелательны. В общем, отдых запомнится прежде всего ощущением дома, в котором тебя ждут.
10
Sunshine663722
Дата отзыва: 09 мая 2021
Останавливались на майские праздники, были приятно удивлены гостеприимством, буквально заботой персонала отеля. Отличный новый отель, ремонт в номерах как говорится «муха не сидела», что безусловно порадует тех, кто решит остановиться в этом сезоне. Номера категории «полулюкс» очень просторные, с комфортом могут разместиться 2 взрослых и 2 детей, порадовало всегда наличие горячей воды, номера тёплые, сухие, для высокого сезона в каждом номере сплит-система, в ванной элементарный набор косметических средств уже предложен. При выборе номера «с видом» он вас действительно порадует , отличный вид на море и горы. До море идти буквально 5-7 минут, прямо на входе в отель есть продуктовый магазин, аптека, алкомаркет, так что далеко идти в случае необходимости не придётся, Гостей здесь ждут и главное - готовы принять. Во дворе небольшой бассейн и детская площадка, рядом летняя терраса ресторана, очень удобно наблюдать за игрой детей, при этом вы можете с комфортом выпить кофейку.
8
Светлана Е
Дата отзыва: 08 мая 2021
Довольно неплохой отель недалеко от набережной. Чисто, тихо, персонал отзывчивый. У нас были только завтраки, поэтому кухню в полном объёме оценить не могу. Есть бассейн и небольшая игровая площадка для детей. Номер для троих (ребенок три года) вполне приемлем. Есть чайник и холодильник. Рядом с отелем продуктовые магазины, для нас очень удобно было. Также недалеко есть рынок и автостанция. В целом получился неплохой отдых для семьи с маленьким ребенком.
10
Vlata
Дата отзыва: 07 мая 2021
Отдыхали в отеле с 24 апреля по 1 мая 2021г. Как и многие, вынужденно перебронировали поездку по причине закрытия границ с Турцией, срывался наш фитнес-тур. Туроператор предложил несколько вариантов, но мы остановились на единственном и не пожалели.
Встретили нас как в семье. Несмотря на поздний заезд, покормили от души, выбрали лучшие номера и принесли столько пледов, сколько нам показалось достаточным в тот вечер)).
Очень удобное расположение отеля: море, магазин, рынок, банк, развлечения, аквапарк, дельфинарий - все рядом. На территории бассейн, скоро будет с подогревом, и анимация для детей.
Сам отель чистый. уютный, комфортный. В номере есть все для жизни, кроме тапочек, но и без них мы себя чувствовали круглосуточно в теплых заботливых руках администратора Артура. Сначала думали, что это член семьи хозяев, настолько проникновенно и искренне молодой человек заинтересован в развитии и продвижении отеля. Всегда готов подсказать, прийти на помощь, удивить приятной заботой. Лучшего управляющего не найти!
На утро нам посчастливилось познакомиться с хозяйкой отеля. Неутомимая очаровательная Эльвира каждый день в отеле, было очень приятно пообщаться с мудрой, красивой и светлой женщиной. Познакомила нас сетью своих отелей, рассказала много интересного, показала лучшие места для тренировок, чувствуется, что это дело жизни, лично проверяет все мелочи, очень тепло относится к гостям и к своему персоналу, как к детям, выбирает самый лучших работников в отель. Ни разу не встречали столько душевных людей в одном месте.
Специально приглашенный шеф готовит как Бог, блюда за неделю ни разу не повторялись. Все со вкусом, фантазией и мега полезно. Очень приятная девушка официантка Сабина делала наш отдых особенно комфортным, Всегда приветливая, аккуратная, очень интеллигентная и внимательная к мелочам.
Понравилось все!
В день перед отъездом нас ждал приятный сюрприз от отеля, который нам лично вручил Артур - фруктовый тортик) Чем еще можно порадовать девочек?)
Наш отдых был незабываемым. Благодаря душевности персонала мы влюбились в Крым заново.
Желаем вам процветания и развития, а Артуру скорейшего повышения!
До новых встреч!
10
Владимир В
Дата отзыва: 04 мая 2021
Отдыхали четыре дня, в конце апреля 2021 года. Замечательный не большой отель, чистенький и аккуратненький. Есть не большой бассейн (который каждый день чистили).Деток так же не забыли, для них есть небольшой лягушатник и местечко во дворе с горочками. Отличный персонал! Всегда приветливы и вежливы, готовы помочь в любом вопросе. Питание разнообразное, все сытно и вкусно. Меню за все время ни разу не повторилось (мы брали полный пансион). Расположение отеля очень удобное: до набережной и пляжа минут 5 прогулочным шагом по улочке с многочисленными магазинчиками; остановка автобуса прям рядом с отелем. Отличный вариант для недорого отдыха.
10
LetaS
Дата отзыва: 29 апреля 2021
Мы должны были лететь в Турцию, но планы пришлось срочно менять. Отель выбрала в турагенстве просто по фото (Кара-Даг на заднем плане) , отпускное настроение все равно было безнадежно испорчено. На месте оказалось, что все не так печально: глубокой ночью нас встретили, разместили, номер стандарт небольшой, но чистый и уютный. Все есть - кондиционер, холодильник, телевизор, фен, чайник, все работает. В душе - мыло и шампунь (кстати, горячая вода была всегда и действительно горячая).
Мы заказывали полупансион, комплексные завтраки и ужины. Вкусно, порции большие, за 6 дней меню не повторилось, каждый раз что-то новое. Даже ребенок особо не привередничал. Для маленьких можно заказать детские блюда, кто-то просил ужин попозже и в номер, мы просто забирали часть еды с собой, т.к. нам на двоих с ребенком 1 ужина мало, а 2 оказалось много.
Конечно, самое большое достоинство отеля - его персонал. Всегда приветливы, доброжелательны и готовы помочь. Решались абсолютно все вопросы - от севших в пульте батареек до шумных соседей, которые явно приехали в алкотур и их не смущало, что наши представления об отдыхе не совпадают.
В итоге нас переселили в номер на другой стороне, даже лучше нашего, с балконом и видом на море. Кстати, других соседей мы не слышали вообще, хотя регулярно встречались за завтраками-ужинами.
Отель удачно расположен в центре города. Все в шаговой доступности - пляж, магазины, рынок, аквапарк (жаль, не работал еще, холодно). Ребята в отеле все расскажут - где банкомат, какие экскурсии можно посетить и т.д.
Отдельно хочу отметить, что в обоих номерах были отличные матрасы. Ребенку все равно, а для меня уже имеет значение, на чем спать.
Наверное, при желании можно было к чему-то придраться, но у нас такого желания не возникло. Спасибо персоналу отеля за наш отдых, получилось лучше, чем ожидали!
8
elvira_0911
Дата отзыва: 30 октября 2020
В сентябрьском Крыму мы оказались "благодаря" пандемии короновируса. Оплаченный тур в Турцию наш оператор предложил перебронировать на Россию и мы выбрали коктебельский отель "Ас-Эль" . Ориентировались на отзывы и хотели продолжить знакомство с Крымом (в прошлом году были в Ялте). В отель мы приехали утром, нам вежливо сообщили, что заселение в 14.00. Предложили оставить вещи в холле, переодеться и рассказали как пройти на пляж. В 13.00 нам вручили ключи от номера "стандарт" на 3-м этаже в корпусе А. Наши пожелания с учётом возраста 55 и отсутствия лифта были услышаны за что мы выражаем благодарность. Номер уютный, всё необходимое есть, вид на корпус Б и горы. Вот соседство с курильщиками корпуса Б напрягало: приходилось жить с закрытыми окнами или дышать сигаретным дымом. Санузел действительно, как пишут, тесноватый. И смеситель на умывальнике требует замены, неприятно было им пользоваться. По питанию мы выбрали полный пансион, чтобы максимально использовать оплаченные туроператору деньги. Кормили без изысков, но вкусно. Спасибо официантам, обслуживали быстро и вежливо.Конечно были перед поездкой волнения, но сразу скажу и посёлок и отель не разочаровали. В целом нам понравилось.
10
Зурнаева Анна
Дата отзыва: 27 сентября 2020
В третий раз мы проводим свои сентябрьские каникулы в Коктебеле. Третий год подряд отель АС-Эль, это говорит само за себя! Все на очень достойном уровне, и номера, и завтраки, и наши вечера в ресторане отеля. Несмотря на увеличенную загрузку отеля по известным причинам по сравнению с 2019 и 2018 годом весь персонал справлялся прекрасно! Хочу выразить сердечную благодарность за наш прекрасный отдых владельцам и сотрудникам отеля, оставайтесь на уровне!
6
Виктория_044
Дата отзыва: 15 сентября 2020
Я первый раз поехала в Крым и только исключительно из-за ограничений и закрытых границ. Что сказать, обидно, что ничего не стимулирует наших предпринимателей делать качественно, чтобы нам хотелось ехать в Крым, а не приходилось...
Отель- можно поставить троечку с минусом. Мы брали номер полу люкс. Номер большой, есть холодильник, немного посуды, стол-это из плюсов.
Из минусов- очень маленький душ объединённый с ванной, ужасно маленький с отвратительной клеенчатой шторкой и малюсенькой раковиной. Я постоянно там обо что-то стукалась то головой, то локтями. В номере была 2х спальная кровать и старый ужасный раскладывающийся диван. В части кровати вопросов не было, а вот к дивану не полагался комплект постельного белья и одеяла. Хотя мы бронили номер на 2 1 реб. Нам сказали что постельное будет за отдельную существенную доплату, как за ещё одного человека в номере((( Сейфа нет, Парковка за доп плату - вот как так то?!
Завтрак конечно дешевенький- но поесть можно было. Есть каша для ребёнка, вареные яйца, сыр колбаса, какие-то фрукты овощи. Что касается остального питания в ресторане при отеле- готовят там отвратительно. Борщ, суп лапша, паста- все было ужасное, а стоило как в полноценном кафе. Только лагман там был достойный, но он был в наличии всего 1 день(((
Убирали каждый день относительно неплохо. Полотенца были в номере.
До пляжа минут 10 по жаре. Пляж мутный, кирпичи. Мы уезжали купаться в Орджоникидзе. Людей как селедок, сервис нулевой. Есть набережная с кафешками- вид грустный, постсоветский( много кафе, есть вкусные, но все довольно недёшево, а внешне выглядит уныло и несовременно)
Наши расходы: 5000 номер в сутки- 35000
20000- дорога, 20000 питание, платные лежаки 5000. И куча геморроя начиная с дороги и кончая вечными походами на пляж по жаре.
Получается цена путевки в Турцию, где нет этого геморроя, быстрая дорога на самолете и все включено! Вот и делайте выбор.
10
Елена Б
Дата отзыва: 04 сентября 2020
Отдыхали с мужем в этом отеле с 12 по 26 августа 2020г. Были в нем впервые, бронировали номер полу-люкс (24м, вид на море). Отдыхом остались довольны, завтрак включен (шведский стол и довольно разнообразный) Завтрак с 8 утра.
Бассейн тоже порадовал)) Чистый и шезлонгов хватало всем желающим.
Стоянка для авто имеется (платная), для нас это было важно, тк путешествуем на машине.
Отель расположен удобно, в равной удаленности от моря, рынка и прочей инфраструктуры.
Персонал отеля вежливый и обходительный. Интернет был, правда на 4 этаже не всегда хороший сигнал.
Номер чистый (смена белья каждые три дня).
Имеется чайник, на случай если лень выходить вечером, а чай/кофе хочется попить.
В ресторане отеля очень вкусно готовят, лагман, салат "Цезарь" с семгой, штрудель - все замечательно!
Благодарю весь персонал отеля, ресторана, за наш отличный отдых, всего Вам самого наилучшего!
10
Нади С
Дата отзыва: 18 августа 2020
Отдыхали в июле со знакомыми. Все было отлично. Порадовала еда, тем более наших детей, сложно накормить. В этом отеле, накормили на ура. В номере всегда чисто. Приветливый персонал. Спасибо за отдых, еще приедем. Тем более столько еще мест в Крыму не посетили.
10
Lelia N
Дата отзыва: 16 августа 2020
В июле отдыхали в ПГТ Коктебель, останавливались в отеле Ас-Эль. Отель красивый, оформлен снаружи и внутри в восточном стиле, с уютным огражденным двором, при входе - охрана, т.е. посторонние люди попасть в него не могут; есть бассейн с удобными лежаками для взрослых, чтобы загорать; имеется городок для детей с качелями, горкой, песком и собственным бассейном; вечером - живая музыка (мне не очень она нравилась, странные песни в непонятном исполнении). Для связи с внешним миром - Интернет через собственную Wi-Fi сеть отеля, которую тут же настроят, но за пределами отеля она не действует, поэтому постоянно нужно будет подключаться по возвращении в отель. Отель имеет очень удобное расположение - недалеко от моря (пляжи по всему побережью в 10 минутах спокойным шагом; лежаки - 250 руб; продают раков, барабульку, рапанов, кукурузу); рынок, где можно купить свежие фрукты, овощи, сладости, также находится в 5-10 минутах; остановки рядом для поездок в соседние поселки и/или города (например, в г.Феодосия, п. Орджоникидзе, тд); для любителей экстрима - с одной стороны - гора-заповедник Кара-Даг, куда можно пойти прогуляться от отеля, но в заповедную зону можно попасть только со стороны Биостанции, везде указатели; с другой стороны - холм Волошина, гора Хамелеон, откуда открываются замечательные виды на море, долину. Номера уютные, от 2-местных до 4-местных, со всеми удобствами - шифоньер, кондиционер, холодильник, столовые приборы, чайник, телевизор, в нашем номере был внутренний телефон, что удобно для связи с менеджерами отеля или с друзьями из других комнат. Номера чистые, уборку делают регулярно, белье меняют раз в 3 дня, вода холодная и горячая, гигиенические средства (туалетная бумага, шампунь, мыло, гель) при каждой уборке пополняются (даже могут выдать по личному запросу). Номера с балконами, со столиками и без них, но всегда со стульями, поэтому можно отдохнуть, любоваться горами, на каждом балконе - сушилка для белья. На этаже есть "гладильня" (доска и утюг). Конечно, вид не везде красивый с балкона, но это не портит общей атмосферы. У нас был только завтрак - шведский стол, еда хорошая, разнообразия не очень много, но вкусное: каждый день нарезка (колбаса, сыр), фрукты (абрикосы, арбуз, черешня, дыня), овощи (огурцы, помидоры, сладкий перец, оливки), напитки (чай -кофе, молоко, вода), из горячего - каши, рожки, сосиски, нагинсы, омлет, сладости к чаю. Отдельно хочется ПОБЛАГОДАРИТЬ административный и технический персонал отеля: все вопросы и запросы решают быстро и в пользу гостей отеля; очень внимательны, отзывчивы, дружелюбны. БОЛЬШОЕ СПАСИБО администраторам АЛЛЕ и ЭЛЬДАРУ за высокий профессионализм и понимание; а техническому персоналу - за чистоту и уют в номере. Воздух в Коктебеле отличный - одновременно горный, морской, степной. Повсюду магазины, рестораны, кафе, столовые, где можно вкусно и сытно пообедать, поужинать. Любителям культурного отдыха - есть музей Волошина, а также от разных туроператоров предложения по прогулкам по морю, горам и в другие места Крыма (начальная цена таких поездок - от 1000 руб). При отеле есть туристический менеджер: к сожалению, нам не повезло с девушкой, у которой мы покупали туры (ее имя Аделина Ш., турменеджер от оператора БиблиоГлобус), потому что она оказалась очень не компетентной в вопросах организации поездки, довольно грубой (это проявилось позже, когда по ее вине ничего не состоялось) и безответственной. Туркомпания БГ известна уже столько времени, так хорошо себя зарекомендовала на рынке туризма, но вот такие "Аделины Ш." просто портят ее имидж своим непрофессионализмом, гордыней и без намека извинений за нанесенный моральный ущерб. Также стоит отметить, что туры при отеле стоят почти в два раза дороже и имеют отличный от менеджеров побережья маршрут поездок. Если еще раз придется побывать в Коктебеле, то однозначно остановимся в отеле Ас-Эль.
10
Георгий Никитин
Дата отзыва: 12 августа 2020
Отдыхали семьёй в июле-августе 2020 г. Большое спасибо всему персоналу отеля за чудесный отдых. Вкусное питание, уютные номера, доброжелательный и внимательный персонал. Мы приехали в Ас-Эль уже в 5-й раз.и надеемся, что не в последний.
Спасибо, Татьяна и Кирилл.
8
Ольга
Дата отзыва: 09 августа 2020
Отдыхали семьёй,уютно,аккуратно,чисто.
Номера соответствуют описанию на сайте.Этот отель рекомендуем.Отзывчивый и доброжелательный,идущий на встречу персонал.👍Дорога до пляжа 700шагов.Питание скромное но разнообразное.Расположение отеля способствует полноценному отдыху,аквапарк рядом.
10
Mavi
Дата отзыва: 20 июля 2020
Красивый отель с красивым видом.
Персонал: очень гостеприимный и улыбчивый.
Еда: готовят очень вкусно, отдельно спасибо мангалшику шашлык из баранины и курицы отменный.
Двор: для детей есть уголок с качелями и горкой. Ну и самое главное это бассейн, есть отдельная зона для детей и отдельно для взрослых. Удобные лежаки. Что удобно двор огорожен, нет страха что ребенок может выбежать на дорогу т.к помимо огрождения у входа всегда сидит охранник.
Номера: чистые и уютные, номера оснащены кондиционером, телевизором, холодильником. Есть горячая и холодная вода. Очень красивый вид из окон и балкона.
Атмосфера: днём можно позагорать и поплавать в бассейне так же можно сходить на море (до моря 5 минут), а вечером насладиться музыкой и посидеть у бассейна, который переливается разными цветами.
Один раз съездив, хочется вернуться обратно. Отдельно спасибо хозяивам отеля, спасибо, что создали такую красоту, спасибо за атмосферу. Так же у них есть второй отель "Нарлен", куда мы очень хотим попасть но уже на следующей год.
10
Арина
Дата отзыва: 19 июля 2020
Были в Крыму с семьей в начале июля 2020. Остановились в As-El Hotel. Очень уютные и чистые номера, приятный и отзывчивый персонал. На завтрак - шведский стол с неплохим выбором блюд. На территории отеля есть небольшой, но чистый и ухоженный бассейн. Вечерами через день в ресторане отеля играла живая музыка. Отель очень понравился, буду рекомендовать.
10
Татьяна Б
Дата отзыва: 18 июля 2020
Первая наша остановка в путешествии по Крыму была в Коктебеле ( и последняя тоже, но в другом отеле). Сюда попали случайно, но очень благодарны по-моему Эльдару (могу ошибаться)с рецепшен, который сначала по телефону, потом на месте очень доброжелательно общался и все объяснил и заселил нас. Уборщица вообще душа-человек, охранник тоже встретил, как родных, все рассказал как куда пройти..вообще давно мы не встречали такого персонала в гостиницах! Сам отель очень приличный. В номере чисто,удобно. Бассейн также чистый и главное тёплый. Завтрак просто бомба- все очень вкусно и разнообразно! Ребята, спасибо вам за тёплый приём, желаем процветания и возможно приедем к вам ещё.
(Хотели на обратном пути заскочить, но не было мест, пришлось в нарлен ехать,чему остались недовольны...но это другой отзыв).
6
Olga Obninskaya
Дата отзыва: 07 июля 2020
Отдыхала в этом отеле в сентябре 2019 года.
Плюсы:
- просторные номера и холл отеля
- номера с балконами с видом на море
- наличие чистого бассейна с шезлонгами
- нет проблем с парковкой машины
- наличие кулера с питьевой водой
- есть возможность оплаты банковской картой.
Минусы:
- завтрак: растворимый кофе, скудный выбор блюд, блюда на шведском столе не пополняют и они еле теплые...
Также, ассортимент не соответствует меню завтрака: подали макароны по флотски... Пришлось посещать его каждый день, так как он был включен в стоимость.
- бассейн без подогрева и вечером в нем прохладно плавать, так как от здания отеля падает тень.
В целом, в отеле пробыла три дня и общее впечатление осталось положительное. Если подавать в нем достойный завтрак, то все было бы прекрасно. Персонал отеля приветливый👍
Для себя поняла, что отдых в Коктебеле совсем другой, чем например в Севастополе или на ЮБК. При этом, и ценник намного приятнее))
-
8
Ирина А
Дата отзыва: 27 августа 2019
Отдыхаем семьей в Коктебеле не первый год. Этим летом выбрали Отель Ас-эль и не пожалели. Хороший вариант для семейного отдыха! Уютный, просторный номер, потрясающий вид из окна номера на море и гору Кара-Даг!!! Имеется парковка (платная).
Пожелание администрации- более серьезней подойти к качеству приготовленных завтраков! Может сменить повара😊 еда (кроме каш) почему-то всегда была холодная 🤔
10
Ирина Дубровина
Дата отзыва: 24 августа 2019
Отдыхали с 09го по 20е августа с внучкой в Коктебеле - в отеле Ас-Эль. Бронировала номер буквально за неделю до отъезда, в итоге подобрали номер, как я просила - на 2м этаже. Администраторы Мария и София всегда приветливые, вежливые.
Замечательный был отдых - в полном смысле этого слова!!! Удобный, уютный номер, чистота, ежедневная уборка; культурный, вежливый персонал, хорошо обученный)) Вкусные, разнообразные завтраки - у нас были включены. Недорогие, качественные комплексные обеды и ужины и хорошее меню на выбор в ресторане. Очень удобное расположение бассейна, рядом с рестораном. В общем - мы очень довольны!!! На следующий год планируем только в Ас-Эль!!!
4
Андрей З
Дата отзыва: 15 августа 2019
С 8 по 11 августа с друзьями забронировали два двухместных номера. Заранее оплатили предоплату 30% через Сбербанк онлайн по счёту. За перевод денег сняли комиссию. Таким образом, стоимость проживания вышла больше. Пусть на 60-70 рублей, но это факт.
Плюсы:
1)кулер на 1 этаже с фильтруемой водой.;
2) сушилка для белья на балконе.
На этом плюсы кончились.
Минусы:
1)платная парковка по 150 руб.в сутки;
2)при заселении не дают ни чек, ни договор. Простыми русскими словами-от налогов скрываются.
3) отсутствие листа, хотя 5 или 6 этажей. У меня был номер на 3 этаже, нести чемодан весом 25 кг. было ой как сложно;
4)вай фай не дотягивает до 3 этажа, в столовой не ловил ни у кого из 4 людей из нашей компании. Обратились с просьбой помочь нам с подключением, администратор всячески говорила, что с интернетом у них всё в порядке. Проблемы у нас. Но когда на встречу и один раз перезагрузила роутер. Но результата не было.
5) однажды, вернувшись с пляжа, обратились на ресепшн за ключом от номера (в двери обычный замок, ключ сдаётся, да да да!!!), девушка не подняв даже глаза отдала ключи. Возникает вопрос о доступе посторонних в твой номер.
6) завтраки. Это просто боль туриста. 6.1)Приходили к началу завтрака. Еда была уже холодная. На вопрос официанту, затем повару почему так, был ответ, что паровая баня не электрическая, нужны свечи, но хозяйка нам их не купила. Сегодня суббота ведь.
6.2.) скудный и не разнообразный выбор. Гарнир: омлет и макароны; мясное-сосиски/наггетсы/фарш; вялые овощи (помидоры и огурцы); черствый хлеб (явно прзавчерашний в лучшем случае); сублимированный кофе, который был насыпан в кружку: каждый гость насыпал его ложкой себе; на десерт-оладьи. Можно ли считать это шведским столом-скорее нет.
6.3.) фирменное блюдо-вареные яйца с майонезом. Ну так вот, они закончились. На из место вынесли другое блюдо. Официант вынес следующую порцию яиц, но увидев занятое место, отнёс их назад. На наш вопрос зачем вы уносите, оставьте, он говорил,что мы должны быть благодарны за то,что он вообще что-то нам приносит.
6.4.) острая нехватка приборов: все время ждали вилки. На вопрос о сроках их появления нам отвечали : «сейчас помоют, вынесу».
7) Уборка номера. На третий день попросил убраться в номере, так как ведро для мусора было переполнено (оно достаточно маленькое), а полотенца бы не мешало сменить. Вернувшись вечером, я обнаружил все те же пучки для волос на полу, пустое ведро иииии, вишенкой на торте стало, грязное полотенце для ног висящее на вешалке с полотенцами для лица и тела.
Ну как-то так
Хотим ли мы вернуться сюда? Нет, однозначно. Воспоминания о Коктебеле, как и в предыдущие 4 раза, потрясающие. Но это не заслуга этого отеля. А заслуга природы.
Крайне не советую останавливаться.
10
Светлана
Дата отзыва: 09 августа 2019
Отдыхали в этом отеле в августе 2019 года. Бронировала проживание заранее, очень понравился отель внешне, в восточном стиле. Месторасположение- самый центр курортной жизни, все рядом. Понравилось отношение персонала, после бронирования мне несколько раз звонили, уточняли детали приезда, а это всегда приятно, что тебя ждут! В отеле предоставляются завтраки "шведский стол", очень вкусные, ассортимент каждый день разный. Интерьер отеля тоже понравился,единственное неудобство было - это неосвещенная лестница, ну и платная парковка. А в целом, отель обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым.
10
Низами
Дата отзыва: 06 августа 2019
Отдыхал с супругой в июле 2019 года. Проживали в панорамном люксе. Расскажу от приезда до отъезда. Отель расположен очень хорошо. Рядом и магазины и набережная и аквапарк. Приехали на автомобиле, при отеле охраняемая парковка для гостей (платная, 200 рублей в сутки но это того стоит). На ресепшене встретили достойно и тепло! Номер был на пятом этаже (пожалуй единственная моя придирка - подниматься на 5й этаж, но это именно каприз). Интерьер отеля отличный, при большом количестве гостей очень тихо и просторно. Номер получили чистый, убранный. Ни пятен на постельном белье и полотенцах, ни волос, ни посторонних запахов мы не заметили. Так что не понимаю некоторые отзывы. Наш номер имел все необходимое (фен, кондиционер, вместительный холодильник, посуда, штопор, телевизор). Очень порадовал балкон размером с номер. Много места, два кресла, столик, диванчик (пластик под ротанг хорошего качества с подушками) сушилка для белья и что немаловажно - каскадная крыша на балконе. В непогоду спокойно можно наслаждаться видом на море и горы. Завтрак шведский стол: еда разнообразная, ее в достаточном количестве (ну прям много много) и если что-то заканчивается, официанты обновляют и докладывают блюда. На обед и ужин можно заказать комплекс. Обедали один раз. Все хорошо. Также можно заказать по меню, не ограничивая себя комплексными обедами. Есть кальян.
Бассейн то что нужно. Глубина отличная, есть отдел для детей с маленькой глубиной. вода постоянно фильтруется и прохладная.
В крайний день отдыха узнали (вечером гуляли обычно по Коктебелю) что оказывается каждый вечер аниматоры в кафе проводят игры для гостей (мы попали на Мафию).
Хочу отметить подход к безопасности. Везде информационные щиты техники безопасности и огнетушители. В номере несколько датчиков, дыма и огня.
Мой отзыв может показаться рекламным, но я не вижу смысла ругать если не за что ругать и не хвалить если хвалить стоит. Единственный минус плохой wi-fi на пятом этаже. Внизу обычно все нормально со скоростью было. В номере iphone практически не подключался к сети, а вот на ноутбуке скорость была хорошая (видимо на ноутбуке мощнее прием wi-fi сети).
Желаю процветания отелю. А мои пожелания: лифт))), тапочки и халаты для гостей в номере, увеличить мощность сигнала wi-fi. Ну и может парковку для гостей которые отдыхают более 5 дней можно сделать бесплатной (а может так и есть, просто 3 дня отдыхали)
10
Юлия1982
Дата отзыва: 28 июля 2019
Отдыхали в Ас-эль с 16 июля 2019 года 9 дней. Всё очень понравилось! Персонал отзывчивый. Кухня в ресторане достаточно разнообразная и вкусная. Спасибо повару и официантам! На территории отеля есть охрана.
Огромное спасибо хозяйке отеля очень доброжелательная женщина!
10
rmz2018
Дата отзыва: 05 июля 2019
Добрый день! Отдыхали в июне 2019г. семьёй.
Отель расположен в 15 минутах ходьбы от моря, по широкой, хорошо освещенной в вечернее время улице. Сам отель очень симпатичный, аккуратный, персонал внимательный, завтраки полноценные. Хороший бассейн с затенёнными зонами для отдыха, где можно провести время в жару, непогоду или просто отдохнуть. Рядом ресторанчик, в котором можно вкусно поесть, выпить напитки.
Номера уютные, чистые, проводится ежедневная уборка.
Территория закрытая, есть охраняемая стоянка, детская площадка и бассейн для детей!
Отелем мы остались очень довольны, а так же морем, пляжем, морскими прогулками вдоль величественного Кара-Дага и прекрасным выступлением музыкантов на набережной по вечерам.
Отдыхайте с удовольствием!
10
Анна К.
Дата отзыва: 01 июля 2019
Хочется поблагодарить весь персонал отеля.Отдыхать в этом месте было одно удовольствие. Номер нам достался свадебный с огромным балконом и кроватью в виде ракушки. В номере было все, что заявлено на сайте. В этот отель приобрели путевки через БИГЛИОН. Приехали мы рано утром в 5, администратор отеля предложил нас заселить раньше за 50% оплаты от стоимости номера. Т.к. заселение вообще происходит в 14-00 мы конечно же согласились, уж очень устали с дороги. Номер убирают всегда, если сдали ключи на ресепшн администратору. Вынесут мусор, протрут все поверхности, пропылесосят и уберут ванную комнату. Завтрак у нас был шведский стол. Вплоне все было вкусно и съедобно. Очень вежливые и обходительные сотрудники ресторана. Вся территория отеля чистенькая и ухоженная. Я читала негативные отзывы за прошлый год 2018. Так вот даже если это было и действительно так, как описывают люди, то сейчас отель явно изменился в лучшую сторону, а это значит, что владельцам отеля не все равно и прислушиваются к мнениям гостей и стараются улучшить сервис и работают над этим. Спасибо ВАМ за наш отдых. В это место хочется вернуться!
10
Юлия В
Дата отзыва: 28 июня 2019
Вид на горы и море радовал по утрам с балкона номера. В отеле чисто, кровать удобная. Тишина по утрам. В ресторане отеле готовят вкуснейшие штрудели. Барабулька безумно вкусная. Официант Андрей всегда был рядом когда это нужно. Спасибо хозяйке отеля за гостеприимство и душевные разговоры.
10
Жанна
Дата отзыва: 15 июня 2019
Редко пишу отзывы, но тут нельзя не написать. Мы очень довольны.Постараюсь коротко и по делу. Отель хороший, в восточном стиле, новенький, чистенький, много зелени, территория ухоженная, есть свой ресторан и возможно комплексное питание... Кажется 300 руб. С человека, мы брали и там и питались в кафе на набережной, если лень идти. Внизу кулер с водой, уютная зона ресепшн. Номера чистые, кондиционер. Постель великолепная, муж не готов был из неё вылезать, у него спина больная, а в номере был просто замечательный матрас, из за одного матраса, я готова туда возвращаться))) сон просто чудесный. От моря недалеко. В номерах убирают постоянно, но нужно ключ отдать на ресепшн. В номере холодильник, чайник, чашки, тарелки... И главное штопор)))) фен. Утюги и гладильные доски есть в общем пользовании. Полотенца пляжные дают под залог,очень удобно. Ресторан очень неплохой. Персонал - почти родные люди. Действительно искренне стараются что бы гостям понравилось. У нас самолёт был вечером, а выселение в 12,без проблем оставили чемодан на ресепшене и пошли гулять, это очень удобно. Отдельное спасибо администраторам-вы чудо. Вай фай есть, работает прекрасно и в нашем 48 номере на 4 м этаже работал чудесно. Вид из номера супер, на горы и море. Если кому тяжело подниматься, просто берите номера пониже, я сама живу в сталинке на 5 м этаже, по этому для меня 4-й этаж как 2-й)). Отелем мы очень довольны и отдыхом то же, я туруст очень опытный, меня удивить сложно, но и придираться по мелочам я не стану. Будет путёвка туда - поеду не раздумывая. Кстати, у этих владельцев есть второй отель, при въезде в Коктебель,Нарлен я его увидела только по выезду на трансфере, мы туристов от туда забирали... Попросила посмотреть администратора - там то же очень хорошо, огромная зелёная территория, бассейн, ресторан... Если там и матрасы такие же как в Ас-эль мы и туда с удовольствием приедем))) отдыхом очень довольны. Настоятельно всем рекомендую.
10
Мария Баранова
Дата отзыва: 31 мая 2019
Отличный отель, в номерах чисто, ковры не пыльные. В холле стоит кулер с водой и стаканчики. Территория ухоженная, чистая, бассейн чистят каждый день.
Еда. Хвала и авиации поварам. Все очень вкусно. Порции большие. На комплексные предложения меню каждый день новое.
Персонал. Главное впечатление оставили администратор София и официант Андрей. Милые и приветливые ребята, отвечали на все вопросы, подсказывали некоторые моменты.
Большое спасибо за наш отдых.
Надеемся, что вернёмся к вам.
6
Елизавета Л
Дата отзыва: 30 мая 2019
Минусы:
- кровать в нашем номере была двуспальная из двух односпальных, то есть посередине дыра;
- подушки просто жуть, перьевые и тяжелые;
- качество уборки страдает;
- вид может и ничего, но улица Ленина очень оживлённая и к виду бонусом идёт шум от дороги;
- детская площадка очень странная, качели скрипучие, на горку не залезть, к тому же она грязная;
- фамильярное отношение персонала. На мой взгляд обращаться к клиентам "девочки" недопустимо. В один из дней горничная, убиравшая соседний номер своими криками разбудила маленького ребёнка, у кого есть малыши, понимают как это может быть обидно...
- за копеечную разбитую чашку потребовали заплатить 150 руб., это просто умора.
Плюсы:
- охраняемая парковка;
- завтрак более менее;
- цветочки на территории красивые;
- вежливые охранники.
10
Никита
Дата отзыва: 09 мая 2019
Отдыхали здесь на майские праздники, отель очень понравился. За свои деньги , так вообще супер. Хорошие завтраки, своя парковка. До набережной недалеко, порядка 5 минут ходьбы. Приятный персонал отеля.
10
Савченко Кирилл
Дата отзыва: 26 апреля 2019
Очень понравилось прибывание в отеле. Приветливый персонал поздравил с днем рождения вкусными угощениями. В номере тепло, открывается красивый вид на горы и море. Благодарим повара, официанта и администратора за оказанное внимание и заботу.
10
Елена Ф.
Дата отзыва: 16 марта 2019
Отдыхали с мужем в этом отеле в июле 2018 г. Отличный отель: современные и чистые номера со всем необходимым, вкусное питание, приятный сервис и очень доброжелательные хозяева.
Также понравился бассейн на территории отеля.
С удовольствием отдохнем в отеле еще ни раз.
10
Иван
Дата отзыва: 20 декабря 2018
Отправлял родителей по путевке в сентябре 2018. Приехали они в 4 утра, но администратор заселил их сразу же, не дожидаясь 14-00, которые были указаны как время заезда. До моря недалеко, минут 10, если не торопиться. Персонал очень доброжелательный. Питание (заказывали полный пансион) на уровне. Когда задерживались на ужин после экскурсии, моих старичков подождали и вкусно накормили уже после десяти вечера. Есть бассейн, которым приятно воспользоваться, если нет настроения идти на пляж. В следующем году планируют уже с друзьями поехать именно в этот отель в бархатный сезон. Значит точно понравилось (а то они у меня очень уж привередливые). Очень беспокоился, когда покупал путевку, оказалось, что зря. Всем рекомендую.
8
Lena T
Дата отзыва: 26 сентября 2018
Останавливались в данной гостинице во время деловой поездки.
Были приятно удивлены дружелюбию и радушию персонала, так и гостеприимством хозяина гостиницы, с которым удалось познакомиться.
Сам отель находится недалеко от моря, по пути к которому имеется множество сувенирных лавочек. Забыть накупить сувениров семье и друзьям – не получится.
В гостинице находится несколько бассейнов для взрослых и детей. К сожалению, ими пока не удалось воспользоваться. Обязательно хочу отметить, что в стоимость проживания входит использование бассейна, мангал, беседка. То есть, если вы приехали семьей или компанией, можете смело рассчитывать на возможность нажарить шашлыков на юге страны бесплатно.
Номер небольшой, но чистый, современный с хорошей мебелью, качественным ортопедическим матрацом и хлопковым бельем.
Пол выстлан ковровым покрытием, душевая кабина с санузлом небольшая, но качественная. Перебоев с водой не было, как бывает частенько на юге. В номере есть кондиционер, холодильник, телевизор. Чистота в номере идеальная, уборка проходит ежедневно.
К шумоизоляции нареканий нет – не было слышно ни гостей в соседних номерах, ни проходящих по холлу. Согласитесь, это немаловажный фактор после долгого перелета или рабочего дня.
Кстати о рабочем дне. Wifi стабильный, уровень сигнала сильный. Можно смело работать в Интернете, обмениваться с коллегами файлами. Задержек не будет.
У нас питание было по типу пансион. Кухня на высоте. А по-другому и не получится, ведь со всеми вместе в ресторане питался и хозяин гостиницы. Так что имейте в виду, друзья, за питанием тут следят.
2
9757301
Дата отзыва: 17 сентября 2018
Отвратительно! Ужасно! Худшего места я за 45 своих лет НЕ встречал! Начиная с хозяина и хозяйки - полное хамство, неприязнь и раздражительность на требования решить Ваши возникшие проблемы или претензии! Если Вы оплатили бронь и 100% проживания - это не факт, что приехав Вы сможете заселиться. Скорее всего Вам скажут на повышенном тоне, чтобы Вы прождали несколько часов в холле, при этом без компенсаций материальных и моральных издержек. Если Вы отравитесь в их столовке, где то мыши дохнут, то кошки по залу ходят и прыгают к Вам на столы, то Вам вместо "извините" скажут: "А зачем Вы это ели?! Вы, б..., не видели, что это есть нельзя!" А если Вы далее начнете возмущаться, то к Вам лично подойдет хозяин и криком даст понять, что если тебе что-то не нравится, то собирай свои манатки и уё...й, у него очередь стоит из желающих. Плюсом к этому: вода в холле в куллере - ни в коем случае не наливайте/не пейте, это не питьевая вода, она наливается из трубы под лестницей, там же где мыши дохлые валяются. По мелочам еще 1000 наберется - нет вытяжек в ванных комнатах, поэтому все сыреет, плесневеет; уборка в номере будет если Вы три раза настойчиво потребуете; в номерах все старое, советское, разваливается - при этом номер стоит как в 5-ти звездочном отеле. Полнейшее разочарование! Я более туда ни ногой! И всем своим друзьям и знакомым скажу! Лучше в палатке в 5 раз дешевле на пляже, или в частном секторе!
10
Luiza Y
Дата отзыва: 14 сентября 2018
Шикарный отель , наш отдых начался , как только мы переступили порог . Настоящая восточная сказка , бассейн великолепный , ресторан у бассейна , завтракаешь и испытываешь эстетическое удовольствие , все предлогаемые блюда в ресторане очень вкусные . Номера прекрасные , постель удобная , полотенца чистые... До моря 5 минут. Персонал и руководители воспитаннейшие и максимально приятные в общении люди)))) Желаем вам процветания , добрых и позитивных гостей , всего наилучшего , спасибо за отдых )))))))) Галя Я. и Галя А.
10
Олег С
Дата отзыва: 06 сентября 2018
Расположение;отличное,все рядом.Рынок,аквапарк,магазинчики.Для туров от местных туроператоров много точек где можно приобрести любое приключение на день.Будь-то ознакомительная обзорка по окрестностям,либо ближайшие укромные пляжи,либо экстрим - полетать на дельтаплане,прыгнуть с парашютом.Номера уютные,опрятные,чистые.Персонал отзывчивый,приветливый.Отдыхали в начале сентября 18г.,жили в полулюксе.Но,как всегда,не без минуса.После поселения оказалось что за парковку надо доплачивать отдельно.Сумма правда символическая,но вот эта отдельная плата. Как по мне,лучше бы этих пару рублей включили в общую стоимость.Но это личное и каждого свое.Общее впечатление на 5
6
Сергей С
Дата отзыва: 27 августа 2018
Отдыхали с 09.08.18 по 21.08.18. Номер 2-местный Стандарт с завтраком. В принципе, отель не плохой. Персонал улыбчивый и, вроде как, добродушный!)) Жили на втором этаже с видом на море (если таковым его можно назвать). Другие номера вообще на холмы и задний не особо ухоженные дворы. В целом номер комфортный для сна,принятия душа и чаепития. Уборка в номере была регулярной. Море находится в 10-15 минутах ходьбы. Если сможете пройти через "Приморье", то ваш путь сократится вдвое. Коктебелю до цивилизации еще очень далеко. На улицах нет урн, вследствие чего, они весьма загажены. Море грязное. Пляж переполнен.
8
Анна
Дата отзыва: 25 августа 2018
Останавливались в отеле в августе 2018. Отель в 5 минутах ходьбы от пляжа. Нам все понравилось: чисто, удобно, вкусно. Очень вежливый и внимательный персонал, все рассказали, в том числе, о дополнительных услугах, ничего не навязывая. Без проблем и доплат заселили раньше расчётного времени. Уборка в номере и смена полотенец каждый день. На мой взгляд, хорошее сочетание цены и качества услуг. Спасибо владельцам и сотрудникам отеля)
2
fastest2018
Дата отзыва: 21 августа 2018
Коктебель - прекрасное место, но его портит сие заведение. На мою беду мне довелось там поработать.
Граждане! Персонал этого вертепа люди не плохие, но их ЗАСТАВЛЯЮТ обманывать и обсчитывать вас!
Непосредственный руководитель этого "отеля", некий Ленур Асанович, довольно часто проводит инструктаж как вытащить из вас лишние денежки! Очень ревниво относится к тому, чтобы персонал это не забывал. В широкой практике "кидалово" своих людей на зарплату. Лишь бы малейший повод нашёлся. Мелочный до абсурда!
10
123tanya753
Дата отзыва: 15 августа 2018
Здравствуйте. Отдыхали с подругой в Коктебеле с 17.06.2018 по 27.06.2018. Жили в отеле "Ас-Эль" в улучшенном номере. Отель и номер нам очень понравились: приятный интерьер, хорошая мебель, чистота и уют, в холле много цветов. В отеле работает квалифицированный и вежливый персонал, особенно хотелось бы отметить администратора Марину. Большое ей спасибо! Хозяева отеля - приветливые и гостеприимные люди. Комфортная обстановка, тихо и спокойно. Отель расположен недалеко от моря, это очень удобно. Отдыхом остались довольны. Спасибо! Татьяна и Елена.
10
voroninastyle
Дата отзыва: 23 июля 2018
Впервые отдыхали в Ас-Эль в 2014 году,и когда в Крыму решили на майские повторно остановиться в Коктебеле ,о выборе отеля вопрос не встал
.Очень чисто,любое желание гостя практически предугадывается,завтраки сытные и разнообразные.Спасибо огромное за гостеприимство.В Крыму живем четвёртый май подряд,поверьте,есть с чем сравнивать.
10
NatashaDor
Дата отзыва: 23 июня 2018
Впервые побывали в Крыму, отель ас-эль - соотношение цена/качество=соответствует, из минусов: перебои с wi-fi. Очень приветливые и отзывчивые администраторы, замечательные ребята по кухне, им отдельное спасибо за настроение, внимание и доброту (Денису и Юлии). В целом все понравилось, до моря недалеко, аптеки, магазины, рынок - все в шаговой доступности. Для семейного отдыха просто отличное место! Пожелания отелю: хотелось бы видеть на территории спортзал, возможно создание караоке и танцплощадки и тогда вообще даже на побережье не захочется идти отдыхать!
10
_sabinkou_
Дата отзыва: 22 июня 2018
Прилетели мы с Казани, хотели отдохнуть семьей и впервые побывать в Крыму.
Нас встретили в аэропорту и на комфортном автобусе довозили каждую семью до их отеля. Проезжали несколько населенных пунктов, смотрели на жизнь крымчан и туристов, и как-то были не особо в восторге, но, как только мы подъехали к нашему отелю "Ас-Эль", все изменилось!
Доброжелательный персонал, уютная обстановка, приветливые жители отеля.
Нас очень хорошо встретили 👍 номер был очень хороший, чистый, светлый, со всеми комфортными штучками(холодильник, телевизор с настроенными каналами, кондиционер,..и т.д.). Убирались каждый день, приносили чистое полотенце(комплект на каждого). Кормили ОЧЕНЬ хорошо! ОЧЕНЬ вкусно! ОЧЕНЬ плотно! (Мы всегда были довольны).
Бассейн на территории отеля тоже очень хороший, чистый, тёплый. Искупнешься,потом лежишь на лежаках и кайфуешь:)....
Говорить можно много, но лучше побывать там самому и понять, что это просто нереальный своей теплой атмосферой отель ❤
Большое Вам спасибо, уважаемый персонал, особенно хотелось поблагодарить Юлю и Дениса, которые каждый день делали все, чтобы ты был сыт и доволен:) а также очень большая благодарность управляющей отеля Эльвире(отзывчивый, внимательный и открытый человек).
Мы обязательно хотим посетить "Ас-Эль" ещё раз❤
Рэхмэээт от семьи Нуриевых❤
10
olgaroshhina2807
Дата отзыва: 19 июня 2018
Номера в отеле чистые приятные, убираются если оставить ключи. Красивый вид из номера на горы) не далеко от моря, пляж чистый🏖️. В номере не шумно. На территории есть хороший бассейн. Если поедим в Коктебель то в этот отель) 👍👍👍
10
М D
Дата отзыва: 02 июня 2018
В этот отель попали случайно, просто решили проехаться по Крымскому мосту и сделать небольшой вояж по Крыму,- доехать до Ялты и Севастополя. Первоначально хотели остановиться в Феодосии, но нам там не понравилось и решили двинуть в Коктебель... Откровенно говоря я думал что это типа а-ля Адлера с таким же менталитетом и "ненавязчивым" сервисом. Случайно увидели с дороги этот отель, зашли в него... и в общем мы уже больше никуда не поехали, какой там Крым когда в отеле так уютно и комфортно))) максимум на что нас хватило это добраться до Нового света)))
Очень приятный персонал, отличная набережная, отличный отель... а что ещё нужно чтобы просто наслаждаться жизнью?)))
Был неоднократно в Турции, так вот, этот отель как минимум не хуже чем там, а для России так вообще 5 .
Обязательно ещё вернусь и в Коктебель и в этот отель.
10
Галина Л
Дата отзыва: 31 мая 2018
Место, куда хочется возвращаться. Первоначально хотели остановиться на двое суток, чтобы познакомиться с Коктебелем, и ехать дальше по Крыму. Но отель не отпустил! Практически сразу стало ясно, что найти другое такое место будет непросто. Поэтому дальнейшие вояжи совершали из отеля и туда же возвращались. Номер - небольшой, но удобный, и в нем предусмотрено всё до мелочей. Холодильник, чайник, посуда, фен, зеркало, часы, ночные лампы на прикроватных тумбочках, телевизор, полный набор полотенец, стулья на балконе, а сам балкон- с чудесным видом на море и горы. Утренняя чашка кофе с ароматами можжевельника и моря на этом балконе- вот что такое блаженство!
О персонале могу говорить только с восторгом. Тактичные, внимательные, готовые выслушать и решить любую проблему администраторы, великолепный профессионал шеф-повар, превращающий любое заказанное блюдо в шедевр вкуса, а маг и чародей ресторана Денис с помощницей Дашей своей расторопностью, вниманием, отличным чувством юмора и душевностью просто сделали наш отдых! Мы с удовольствием будем вспоминать каждую минуту, проведенную в этом необычном отеле, где действительно делается всё, чтобы доставить удовольствие гостям. Красивый бассейн с чистой водой и удобными лежаками, где так приятно провести время, возможность мгновенно получить всё, что душе угодно, от стакана сока к бассейну до пляжного полотенца.
Спасибо вам, ребята, вы замечательные! Спасибо, дорогая Эльвира, за Ваше редкое умение подбирать людей в единую команду профессионалов, способных доброжелательно и ненавязчиво обеспечить великолепный отдых. Успехов и процветания вам!
С благодарностью и надеждой на новые встречи,
Александр и Галина, Калининград.
10
VeronikaSimf
Дата отзыва: 03 мая 2018
Хороший отель, за такую цену трудно найти достойное место для отдыха, но отель «Ас-Эль» очень порадовал: уютный номер, бассейн ( ночью классно купаться),недалеко набережная и природные памятники, своя парковка, буквально возле отеля магазин и аптека 👍
10
Zhenyok G
Дата отзыва: 03 октября 2017
После того, как семья поехала домой, я решил остаться в Крыму с друзьями, которых случайно встретил. Они поселились в гостинице "Ас-эль". Как позже выяснилось -- это одна и таже фирма с отелем, в котором я жил до этого с семьей ("Нарлен"). Вид из окна Ас-эль просто супер прямо на море. В гостинице несколько залов и очень удобные номера. Можно снять номер и стеневой стороны, если вы не любите жару. Они, кстати дешевле. Но я остался в номере с видом на море и солнце. Меню отеля очень похоже на предыдущий. Персонал в профессионализме не уступает. Бассейн есть, как внизу, так и на верхнем этаже. Отдыхать там можно, как с семьей, так и с друзьями.
10
SergeyS471
Дата отзыва: 24 сентября 2017
Хороший отель с приветливым персоналом, въехали в номер за 5 часов до заселения, даже вопроса не возникло,что явилось большим плюсом,т.к были с ночной дороги. Номера чистые,с кондиционером и балконом.
10
Olga V
Дата отзыва: 14 сентября 2017
Начну свой отзыв с огромной благодарности всему обслуживающему персоналу отеля!
Нам с сыном понравилось все... теперь по порядку.
Приехали в отель в обед, заселили сразу, номер дали в корпусе Б, о чем мы знали заблаговременно.
Номер светлый, маленький, но мы понимали, что в нем будем только спать. Все необходимое в нем в принципе есть:холодильник, чайник, шкаф для одежды, тумбочки, телевизор и принадлежности в ванной. Поэтому нет никаких нареканий.
Питание: спасибо поварам и ребятам, кто обслуживает ресторан. Все свежее, вкусное, домашнее, порции большие, мы редко все доедали до конца.
Уборка: мы просили ее всего один раз, нареканий вообще никаких, постель свежая, белье чистое, полотенца тоже все свежачок.
Большой плюс отеля это наличие бассейна. Классно вечерком посидеть с бутылочкой вина, либо в пик жары находиться в тенечке около него. Вода хлоркой не пахнет абсолютно.
Огромное спасибо хочется сказать Максиму и Марине. Люди с огромной светлой душой. Любые проблемы решали в пять секунд, всегда можно было обратиться с любой просьбой. Марина провожала рано утром нас вплоть до трансфера. Ребята, Вы супер и лицо отеля.
Море: до него метров 300, всегда было приятно прогуляться вдоль магазинчиков, потом по набережной, все чисто и глаз радуется.
В целом Коктебель впечатлил меня. Настолько в нем все гармонично! Вежливые люди, вкусная еда, море фруктов и безудержное веселье. Обязательно вернусь
8
ladasv83
Дата отзыва: 09 сентября 2017
Крым не любила никогда, но отдых в Коктебеле и проживание в отеле изменили мое отношение к Крыму. Расположение отеля удобное (в людях, но "не выпячивается, бассейн и столовая закрыты от глаз случайных прохожих). Много зелени на территории, порядок соблюдается, чисто. Здание в восточном стиле (я не люблю данный стиль из -за ковров, которые оказались чистыми в отличие от Тунисских затоптанных и пыльных, к примеру) Ресторанчик не большой и чистый (если сами отдыхающие не загаживают его, у нас, к сожалению, нет" культуры принятия пищи") Персонал доброжелательный и не глупый, компетентные работники на рецепшне. Бассейн маленький, но чистый. Номера стандарт удобны и есть все необходимое, оборудование все действует. Кошки и собаки ласковы и терпимы, охрана спокойна, но не спит. Ребята в столовке обслуживают быстро и умело, посуда поражает чистотой. Еда не слишком радует разнообразием, но проста и вкусна, ее количество достаточно. Штат благодарный, к замечаниям прислушивается. Общее впечатление об отеле благоприятное. Отдыхали мы и в апартаментах за границей, но, кстати, ничего превосходящего Ас-Эль по уюту не встречали, а эти апартаменты были огромными и бестолковыми (на двоих четыре кровати, две зоны отдыха, огромный бестолковый балкон и "нафига козе баян" спрашивается...) И машина прилагалась и врач и сопровождающие лица, но все ждали только чаевых и притворно улыбались, а в Ас-Эль персонал был старательным с открытыми улыбками и нормальными русскими лицами. Ас- Эль, так держать!
10
Константин Ц
Дата отзыва: 30 августа 2017
Вид наш был к сожалению на горы, но это не значительный минус, в целом все на отлично, есть свой бассейн, вода в нем чистая, вечером красиво подсвечен. можно также посидеть у бассейн, с бокалом вина - романтика:) Единственный недостаток, это конечно до пляжа идти минут 10, но это скорее уже придирчивость нежели минус. Пройтись то же стоит, в остальном все супер.
10
Margaritafergy
Дата отзыва: 28 августа 2017
Об этом отеле слышала давно, поэтому решив отдохнуть в Коктебеле, прежде почитала отзывы об "Ас-Эль". Всем известно, что лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать или прочитать чужие мнения. И хотя люди в большинстве своем опираются на мнения других людей при выборе отеля, у меня другой принцип. Мне все нужно попробовать самой. Знаете, первое, что впечатлило, - это здание необычной конструкции, роскошный холл и обилие растений. Затем было знакомство и общение с администратором Мариной. Ее умение общаться с людьми, быть нужной, готовность всегда придти на помощь, на мой взгляд, является визитной карточкой "Ас-Эль".
Жили мы в улучшенном номере на 4 этаже с шикарным видом на море и Карадаг. Панорама, которая не может надоесть! И сам номер очень понравился: светлый, просторный, красивый. К кухне ресторана мы с мужем не привязывались, так как любим пробовать разную кухню. Когда питались в отеле, оставались довольны: еда всегда была свежей, вкусной и аппетитно выглядела.
Что касается уборки в номерах и на территории, создалось впечатление, что в "Ас-Эль" - это непрекращающийся процесс! Всякий раз, когда мы оставляли ключ на ресепшн, у нас уточняли, требуется ли уборка и по первой же просьбе в номере убирали.
Бассейн - это вообще отдельная тема! В жаркие дневные часы он стал настоящим оазисом, а по вечерам бассейн подсвечивался и выглядел просто волшебно!!!
Мы однозначно рекомендуем "Ас-Эль" и для романтического уик-энда, и для семейного отпуска, и для деловых визитов. Расположение отеля очень удачное, потому что в пешей доступности абсолютно все: набережная, рынок, магазины, автостанция, банк и даже винный завод Коктебеля! Мы - в восторге!!!
8
mamavarvarki
Дата отзыва: 16 августа 2017
Выбирали отель долго и тщательно и не прогадали. Жили на 3ем этаже в улучшенном номере. Наш балкон выходил на корпус Б,т.е. красивого вида там особо не было, немного за домами было видно Кара-Даг, но нам никто и не обещал этот вид, поэтому расстроены не были. На балкончике сидели вечерам, пили винишко и кушали вкусную рыбку, которая продается на рынке рядом (ряд, который ведет к морю) Народу в отеле немного, ощущения толкучки нет. Ни на территории, ни у бассейна. Днем с 14 до 16 побольше народу. Утром часов в 9-10 или вечером около 7-8 часов мы иногда была в бассейне одни. Вечером, когда включают подсветку - просто красота! Номер убирают по требованию, сдаешь ключи и производят уборку. У нас претензий к горничным нет. Полотенца меняют раз в 4 дня, постельное белье также. Из мелких недочетов - периодически отрубается телевизор, в ванной из душа течет на пол вода, половой тряпки нет,так что мы просто кидали на пол одно полотенце.
Кондиционер в номере - несомненный плюс, спасал нас в жару. В номере есть также холодильник, что тоже очень круто и нужно!
Еда в ресторане вкусная, за приемленые деньги. В целом цены по Коктебелю нам показались невысокими.
Спасибо всем сотрудникам отеля за улыбки и прекрасное настроение и отдых. Вернемся в следующем году!
6
Иван Ю
Дата отзыва: 15 августа 2017
К запаху деpьма привыкаешь в течении первых получаса проживания в отеле да и в принципе в самом Коктебеле. Запах стоков - это часть культурного кода данного места. Владельцам гостиницы следовало бы использовать сифоны в душевой и туалете дабы чудо-сморид не залетал в номера к гостям. Обширный балкон на пятом этаже предполагающий чудесный вид на окружающий пейзаж испорчен листом поликарбоната тем самым перекрыв 75% панорамы при этом реклама отеля говорит о том что это супер-панорамный номер, он бы мог быть таким если бы не эта мелкая деталь, которую можно еще исправить. Проживали двое суток, уборка номера, по мнению горничной, предполагает заправка постели и выравнивание тапочек на входе без смены полотенец и добавления одноразовых ванно-мыльных пренадлежностей. Так же пяти этажное здание нормального отеля должно предполагать наличие лифта, которого там нет. Пропадающая вода в кранах о- это общая проблема Коктебеля, но при наличии смекалки у собственников, можно предусмотерть накопительную ёмкость и гидрофор. Микро-бассейн, который на фото отображается (смекалистый фотограф) как олимпийским на самом деле является лужицей 2,5 на 5 метров в виде треугольника. Персонал оказался дружелюбным, все недочеты и проблемы вполне можно устранить. Желаем подумать и начать развиваться в лучшую сторону.
10
мария к
Дата отзыва: 15 августа 2017
Я вернулась сюда второй раз и совсем не пожалела. Из моего панорамного номера открывается прекрасный вид на море и горы, этой красоты и умиротворения так не хватает в нашей обыденной жизни. Огромный балкон , прилагающийся к номеру служил мне прекрасным отдыхом после моря. А ещё очень хочется вернуться туда с любимым человеком и провести там романтический ужин наедине на фоне шикарного вида . Еда в ресторане отеля очень вкусная, готовят , если попросить даже то, чего нет в меню, доставка в номер тоже порадовала, цены нормальные как и везде)), подача тоже быстрая. В номере каждый день убирали,очень приветливый персонал. Огромный бассейн тоже порадовал в сильный зной. От моря не так уж далеко , как писали в других отзывах, просто нужно понимать кто и к чему привык в своей жизни. Я приехала отдохнуть и мне понравилось всё. Огромное спасибо милой, приветливой, гостеприимной хозяйке отеля -Эльвире)). Я обязательно вернусь туда в следующем году и уже не одна.))
6
aze10
Дата отзыва: 28 июля 2017
Из положительных качеств только отличный бассейн и тишина внутри, никаких пьяных дебошей не отмечено. Уборка в номере чисто номинальная, например даже обертки от одноразовых шампуней не удосужились унести. Напор воды в душе очень слабый, мыться неудобно. Унитаз не смывает, процедуру нужно повторять неоднократно. Номер на третьем этаже очень маленький, разложили кресло для ребенка и все, холодильник не открывается и к туалету проход только переступая через кресло. Это эпик. Отель находится в 30 метрах от главной улицы Коктебеля, по которой всю ночь носятся машины и мотоциклы, с открытыми окнами спать не комфортно. Море для Коктебеля далековато. Можно жить ближе к морю и дешевле. Повторюсь, повелись только на большой бассейн. Еще очень "понравился" развод на деньги - сначала говорят одну цену за номер, идем смотрим, решаем остановиться, и уже на стойке при оформлении сообщают что за подселение ребенка надо доплачивать, и стоянка машины оплачивается отдельно. Завтракали один раз - очень долго ждать и дорого.
10
Sofia B
Дата отзыва: 06 июля 2017
Всем доброго времени суток !
Второй раз подряд мы проводим отпуск в Крыму. И если в прошлом году мы долго выбирали отель , то в этом году мы сразу позвонили в Ас-Эль, потому в прошлом году мы были в восторге от этого отеля. Что бросилось в глаза : поменяны аксессуары в ванной на металлические, которыми удобно пользоваться.Администрация постоянно следит за состоянием территории и отеля и улучшает их. В этом году мы решили ехать на машине,так как у отеля своя собственная охраняемая парковка с забором . Было очень приятно и спокойно отдыхать , не переживая за машину. Хотелось бы отметить администратора Марину за профессионализм и заботу о гостях! Также приятно , что горничные с прошлого года не поменялись , и в номере всегда чисто и убрано. Бассейн по-прежнему спасает в тёплые летние вечера. Рядом с отелем есть одноименный магазин , и как показала практика -самый демократичный по ценам. Для выбирающих отель совет : однозначно ехать в Ас-Эль, потому что здесь есть все для отдыха , и тв, и wi-fi, холодильник , посуда , всегда горячая вода, шикарная удобная кровать и конечно же неравнодушная к Вам Хозяйка Эльвира Сеитнабиевна, которая сделает все возможное и невозможное , чтобы вы чувствовали себя как дома и смогли прекрасно провести свой отпуск.
София и Павел, Москва
10
ckazka63681
Дата отзыва: 30 июня 2017
Здравствуйте. Начнём с того, что в Коктебеле отдыхаем второй год подряд. Первоначально выбрали пансионат “Якорь” (Так как цена была не большая). Но после того как за 2 дня до нашего вылета, ВИМАВИА отменила свой рейс на наш вылет, нам пришлось срочно выбирать что то другое. Предпочтение отдали отелю Ась-Эль. Прибыли в отель рано утром в 7:00.Когда вышли из автобуса сразу обратили внимание, что это действительно отель, а не гостевой дом: домик для охраны, красивые кованые ворота ,территория аккуратно выложена тротуарной плиткой, справа видна детская площадка, за ней достаточно просторный бассейн с дорогими лежаками. Войдя во внутрь, попали в просторный холл с зеркалами, цветами и роскошным, настоящим ресепшеном, как за границей. Нас уже ждали…приветливые, симпатичные девушки. Оказалось, что все номера в корпусе Б 2-Й этаж заняты. Хозяйка отеля Эльвира Набиевна любезно и бесплатно предложила лучший номер в основном корпусе. По дороге думали о том, что заселение в 14 00, как было написано на сайте, но нас приятно удивили тем, что выдали ключи сразу без всяких доплат. Нам достался замечательный 33 номер на 3этаже. Открыв дверь, увидели очень уютный и удобный номер, в котором учтены многие нужные мелочи: в шкафу хватало вешалок, внизу лежала ложка и щетка для обуви, в полочке над холодильником были стаканы, кружки с тарелками, штопор с открывалкой, пепельница, присутствие электрочайника тоже порадовало. Плазменный телевизор с кабельными каналами, кондиционер и конечно-шикарная двуспальная кровать с двумя прикроватными тумбочками, на которых стоят красивые светильнички. Есть телефон, часы и дополнительное кресло. Дорогие стеклопакеты с отлично установленной москитной сеткой, на балконе-2 стула. Вид из окна-на город. Ванная комната компактная, но очень удобная. Нам все очень понравилось! Когда уходили утром на море, сдавали ключ всегда, возвращались в убранный номер. Белье-белое, красивое, дорогое и по 3 белых турецких качественных полотенца меняли 7 раз за 2 недели. Был сплошной восторг с нашей стороны, возвращались каждый день, как домой!! На каждом этаже стоит гладильная доска с утюгом, очень удобно. Вечером у бассейна было холодновато-в кафе отеля выдают теплые пледы…Спросила график бассейна-когда нельзя купаться, сказали, что можно в любое время без ограничения…не отель-просто чудо! Все работающие в отеле: администраторы, горничные, охранники, работники кафе, всегда приветливы, предупредительны и очень корректны! Отель расположен очень удобно-на второй линии в центре поселка, до моря минут 10 по удобному проулку, через торговые ряды. Очень любим Коктебель, рады, что нашли такой замечательный отель! Будем рады снова туда вернуться! Отдельное спасибо Эльвире Набиевне, что создала такой райский уголок в нашем любимом поселке! Всем советуем Ас-Эль! Семейная пара Саша, Таня г. Псков с 12 по 26 июня
8
amashaya
Дата отзыва: 21 июня 2017
Хороший отель, внимательный персонал, ненавязчивый и терпеливый. Потрясающий завтрак. Великолепны каши (я вообще не ем молочное, но здесь каши ела), очень хорош официант Степан. Из недостатков - 1) отсутствие лифта (7 этажей в отеле), 2)небольшие сушилки, 3) маленькая ванная комната, 4) далековато от моря - 10- 12 минут по жаре с ребенком это не очень приятно, и дорогу переходить не приятно.
10
Татьяна В
Дата отзыва: 10 июня 2017
Изначально, при планировании отдыха, ориентировались на Фелиз Верано, но не вышло. И мы оказались в Ас-Эле, чему сейчас безусловно рады! Территория чистая, уютная, есть парковка, бассейн, кафе. Приветливый и дружелюбный персонал, всегда отвечали на любые вопросы, очень отзывчивы.
Если по порядку, то заселение происходит в 14.00. Мы приехали в день заселения в 6 утра и переживали, что придётся ждать назначенного времени, оплачивать лишние сутки не хотелось. Но администратор Марина пошла нам навстречу, в нашем номере никто не проживал, и нас заселили раньше. Это первое приятное впечатление.
Мы жили в корпусе Б, вида не было, но это совсем не проблема, в самом номере только ночевали.
В номере чайник, холодильник, кондиционер, телевизор. Не было фена, может он в улучшенных номерах. Выдавали полотенца, ванные принадлежности. Халатов и тапочек нет. При залоге 100 руб. можно брать пляжные полотенца, намокли-поменял.
В кафе можно заказывать комплексное питание. Можно просто по меню. Есть кальян. У кафе есть крутая терасса. Обслуживают и зону у бассейна. Там, кстати, вечером дают пледы. Можно сидеть со своей едой. Мы приходили на терассу с вином и фруктами, нам давали бокалы, тарелки, сахар. Есть мангал в аренду. Но когда мы пришли с морской рыбалки, выяснилось, что пойманную ставриду приготовить там не получится, нет подходящей маленькой решетки.
Как молодоженам, нам сделали небольшой сюрприз от кафе - два бесплатных коктейля. Тоже приятно. По всем вопросам ресторана обращались к Степану, приятный парень, веселый и эрудированный.
До пляжа минут 5-10 ходьбы, на набережной уличные музыканты (например, группа Курага),много кафе и столовых, на каждом углу экскурсионные ларьки. Рядом с отелем магазины, аптека, парикмахерская, рынок.
Как вывод, если ехать в Коктебель, то останавливаться в Ас-Эле. Гармония и комфорт Вам обеспечены! Мы обязательно вернёмся!
10
Ryaba123
Дата отзыва: 10 июня 2017
Приехали с мужем отдыхать на несколько дней , забронировали заранее отель , встретили дружелюбно , персонал отзывчивый ,приятный.Цены и номера соответствуют качеству.Остались всем довольны , всем советуем.На территории отеля , есть бассейн, ресторан и детская площадка для детей.Рядом с отелем , куча магазинов и вся инфраструктура.Можно приезжать всей семьёй , не пожалеете!Будем приезжать сюда снова и снова!
8
Olga G
Дата отзыва: 06 июня 2017
Хорошее расположение , до моря совсем недалеко в 5 ти минутах ходьбы! Рядом есть небольшой рынок где можно купить свежий вкусный сыр творог домашнее вино, приезжали в начале июня из фруктов вообще ничего не было кроме клубники что очень растроило! Рядом много маленьких продуктовых магазинов! В самом отеле хорошо, мы жили на 4 этаже вид с балкона неплохой, видно кусочек моря и горы ! Из минусов это за 5 дней проживания уборка номера была 1 раз и то по просьбе уже, убрались и поменяли постельное белье, даже не меняли полотенца приходилось просить, также маленький очень туалет с душем ! Ресторан при отеле никакой! Утром можно только овсянку скушать , кофе мерзкий! Кальян 300 руб , ужасный! Вечером можно посидеть у бассейна там же и кафе но заказать там увы нечего кроме чая! Пляж хороший рядом
10
dn0ta
Дата отзыва: 16 мая 2017
Отдыхали с подругой с 30.04.2017 по 07.05.2017. Номер был 2 местный стандартный с завтраком.
Очень уютное место, в номере есть все что нужно для отдыха, персонал дружелюбный и внимательный. Территория отеля не большая, но от этого он кажется более уютным несмотря что располагается отеля прям на дороги. До моря минут 5 прогулочным шагом. На территории отеля всегда было чисто, не смотря на то что отель еще готовился только к сезону...
Отдельно хочется выделить ресторан. Мы специально брали только завтрак, что быть не привязанными к питанию. Завтрак очень разнообразный и готовят очень вкусно и хватало нам до самого ужина. Очень нам понравился тапчан это было фишкой ресторана и мы неоднократно проводили вечера именно там за чашкой невероятно ароматного чая и с хорошей музыкой.
Отдельно хотелось бы выделить Дмитрия, который всегда был вежлив, внимателен и в прекрасном настроение. Так же нам удалось попробовать невероятно вкусный шашлык от Юрия,очень рекомендую)))
В целом все с кем мы общались из персонала отеля очень приятные и вежливые....
2
Михаил П
Дата отзыва: 01 октября 2016
Отдыхали в этом отеле в июне 2014 года. Это был прекрасный отель! Чистый. уютный, с прекрасным персоналом. Обстановка и атмосфера отеля давала 100 очков вперёд многим турецким и египетским "пятёркам". Мы были в немом восторге от отеля! После отдыха не стоял вопрос, если ещё раз поедем в Крым, то только в Ас-Эль! Это было место, куда действительно хотелось вернутся!
В этом году, когда вопрос встал об отдыхе, мы снова выбрали Крым и из всей массы предложений, выбрали конечно же Ас-Эль. Отдыхали с 26.09.2016 по 30.09.2016. Что хочу сказать- тихий ужас!!! Такое впечатление, что попали в другое место. Да, приехали мы поздно, в 22.40, заполнили анкетки, проводили нас в номер... Что бросилось в глаза сразу, грязные шторы, со следами крови. То ли комаров давили то ли что. Светильник на потолке в "приятных" грязных разводах, стены чем то забрызганы. Где заявленный мини бар??? Где список номеров телефонов? Где предложения о экскурсиях? А ведь всё это было!!! В ресторане есть персонал? Или его надо разыскивать по всей территории? Уборка каждый день, а замена полотенец и белья каждые три дня? Не смешите! Убирались два раза, вынос мусора и пепельницы с балкона, бельё и полотенца не менялись ни разу! Хочу сказать сразу, по вашему требованию. ключи на ресепшене оставляли всегда. В общем повторюсь, из места куда хотелось вернуться, отель превратился в место, куда больше не ногой! Всё можно понять, конец сезона, усталость, но вы приглашаете гостей круглый год и обещаете создать всё необходимое для комфортного проживания. Простите, но вы не справились. Вашему отельеру надо учится работать.
10
Татьяна А
Дата отзыва: 13 сентября 2016
Спешу поделиться впечатлениями от отдыха в прекрасном отеле Ас-Эль!
По порядку...
Охраняемая стоянка, чистейшая территория, зелёные насаждения, спокойствие и гармония!
Администратор Рузанна, приветливая, учтивая, внимательная. Всё рассказала, объяснила, пожелала приятного отдыха)))
Ресторан около чистого и красивого бассейна, приятная музыка, официанты очень добрые, внимательные, культурные, весёлые!!
Еда очень вкусная, оформление интересное, порции большие, цены ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ!!!
Номер, улучшенный комфорт, с видом на море. Чистый, просторный, с наличием всего необходимого!!!
Бассейн взрослый и детский, лаунж зона очень комфортная.
К морю ходили минут 10 спокойным шагом. Рядом есть аптека и магазины.
В стоимость нашего номера входили завтраки. Очень вкусно, оригинально и питательно. Каждое утро на завтрак сладкая выпечка.)))
Мы отдыхали три дня. Безумно не хотели, уезжать! В отели отдыхают с детьми, спокойный отдых, романтика. Мы отдыхали весело (кого обрызгали около бассейна, Sorry!))) Каждый сможет найти для себя уголок в этом замечательном месте)))
Спасибо прекрасному коллективу отеля, за этот незабываемый отдых!!! Не изменяйте этой прекрасной традиции, быть лучшими!!!!!!!!!!!! ЖДИТЕ В ГОСТИ! СПАСИБО!!!
10
Andrew B
Дата отзыва: 11 сентября 2016
Классный отель, есть бассейн, ресторан, интернет, вид на море и горы👍☀️🏊🏻♀️✈️ рекомендую для семейного отдыха, есть детская площадка. Жил на пятом этаже, класс. Горячая и холодная вода, есть холодильник, чайник, фен. Из мебели, шкаф для одежды и прикроватные тумбочки с ночными лампами.
10
Александр М
Дата отзыва: 30 августа 2016
Очень понравилось!
Оснащение номера соответствует информации на сайте отеля.
Чистота на 4 с плюсом.
ОЧЕНЬ тихий отель, отлично высыпался.
Кухня вкусная хоть и без экзотики. Порции достаточно большие.
Очень душевный и приятный персонал.
Подходит для отдыха с детьми.
Сам отель красивый по архитектурной части.
Из замечаний (на мой взгляд несущественных)- вид на море не из всех номеров. До моря идти полкилометра. Меня устраивало, рядом с пляжем шумно, а тут потише. 20-27 августа 2016
10
Анастасия М
Дата отзыва: 26 июля 2016
Отличный отель! Прежде всего его делает персонал, очень внимательное, чуткое отношение, любой вопрос стараются решить. Классный бассейн и зона около него, уж не знаю, где бы мы купались, если бы не было его, потому что море в Коктебеле грязное, сюда не за ним едут. Комплексные завтраки, обеды ужины вкусные. Номера чистые, свежие. Единственное, напора воды не всегда хватает на верхних этажах. Фена в номере нет - это минус. До моря идти всё-таки не 350 м, а все 750.
2
nastsaven
Дата отзыва: 15 июля 2016
Добрый день, прошу провести контроль работников туристической компании "Библио Глобус" в республике Крыма, отдыхая 07.07.2016 - 13.07.2016 по прилету долго ждали пока разыщут еще 2 девушек, минут 30 стояли в духоте в аэропорте, далее нас поместили в маленький автобус закидали чемоданами т.к. багажный отсек слишком маленький, ехали по темноте 2 часа не соблюдая дорожные правила и с большой скоростью, по приезду нам предоставили в отеле "Ac-Эль" двухместный номер возле ресепшена на первом этаже,вид из террасы выходил на подсобку горничных и поваров которые с 6 утра слушают музыку, готовят и курят,в номере белье застираное, в туалете грибок, по утру была назначена встреча с гидом Момедом я рассказала, что нас не устраивает номер он пообещал помочь, и не решая проблему он начал втюхивать нам дорогие экскурсии, мы отказались потому что приетели на 5 дней и хотелось отдохнуть, увидим нашу не заитересованность он собрал папки с экскурсиями оставил номер телефона и уехал, а мы остались ждать возле ресепшена, как только Момед вышел из отеля они сказали свободных номеров нет, мы зашли обратно в номер и обнаружили муравьев возле кровати, сказав администратору про проблему она улыбнулась и сказала сделают дезинфекцию, ближе к вечеру муравьи так и прогуливались возле кровати, вот тогда я и поняла что отдых уже испорчен, по пути обратно в аэропорт нас таким же образом поместили в автобус с чемоданами, все туристы жутко возмущались гид грубо отвечал, и через 20 минут вылез из автобуса, бросив нас с одним водителем, и нас без остановки везли 2 часа в аэропорт, рейс должен быть был в 4:10 перенесли на 6:50 и часа 3 мы сидели на чемоданах в духоте на регистрации... Отдых был жутко испорчен и всеми любимый "Библио глобус " ничем нам не помог, формы одежды конкретной нет,, безопастности никакой нет, сколько летали через вас такого обращения с туристами еще не видели!
8
yalegenda
Дата отзыва: 06 июля 2016
В конце июня отдыхали в Коктебели отель Ас-эль от туроператора Библио Глобус .По путевки должны были прилететь в отель рано утром 5.00, а заселение было с 14.00 , оператор предложил доплатить 3000 р. и сразу нас заселят. Когда прилетели, в отели про доплату ничего не слышали, но пообещали за отдельную плату заселить пораньше. После небольшого ск. меня и ребенка заселили бесплатно.
Хороший персонал, вежливый и доброжелательный! Уборка номеров им еще расти и расти. За 8 дней убирались, ну как убирались? Выбрасывали мусор из ведра 5 раз ,банки из под сока 3 литровые уборщицы оставляли в номере, мол из магазина- выбрасывайте сами.Пришлось самим искать помойку и выбрасывать.... Пылесосили последних 2 дня из 8, и то я уже пошла и сказала на ресепшен. После моей жалобы они пропылесосили ,а в ванной комнате не стали убираться,мол и этого хватит. С ребенком которые всё время ест и сорит это очень заметно. И не приятно когда такие деньги платишь за тур ,и живешь в свинарнике- хоть пылесос из дома привози. Я поздно заметила на столбе при входе на лестницу объявление ‘Кто ключ при уходе из номера не сдает- номер не убирают.” При приезде про это не предупреждают, и графика уборки тоже нет, и я не обязана об этом думать. А если я буду чувствовать себя плохо или обгорю от солнца, и буду сидеть в номере !!! Вообще убираться не будут!
Wi-fi ловит только на первом этаже, и у ресторана. Из номера надо постоянно выходить. Почему люди которые хотят сделать свой бизнес успешным про уборку номеров где люди живут совсем не думают или не контролируют убирающих.
8
Lara
Дата отзыва: 30 июня 2016
Отдыхала в АС-Эль неделю, в начале июня.
Трансфер был включен в стоимость тура. Все хорошо организованно - встретили, привезли, разместили.
У меня был оплачен полупансион, в отель нас привезли около 22 часов, но мне любезно предложили ужин сухим пайком, что было очень кстати! ))
Номер - полу люкс - просто потрясающий - большой, светлый, балкон, холодильник, чайник, не большой набор посуды для чаепития. Большая кровать с хорошим матрасом. Есть кондиционер (не пользовалась за ненадобностью)
Мои окна выходили в строну моря, хотя отель не на первой линии с 5 этажа, где я жила, открывался красивый пейзаж и вид на море.
Сан узел не большой - душевая кабина, унитаз. Есть мыло/гели/шампуни.
Завтраки для меня - чудесные - каша и какое нибудь блюдо еще - омлет, сосиски с овощами, сыр, ветчина. Кофе растворимый.
Ужины меня тоже вполне устраивали - салат, второе и какой нибудь десерт - мороженное или фрукты и кАмпот! )) Все съедобное, свежее и вкусное. Питанием я осталась довольна.
Поскольку табличку о том, что номер убирают если оставляешь ключи я прочла дня через 4 )) , то мне не сложно было вынести свой мусор))
Понравилось, что у отеля есть бассейн, топчаны, навес. Можно взять полотенце, если будешь отдыхать у бассейна.
Вай-фай работал везде отлично и в ресторане, и на ресепшн, и у меня в номере.
Напротив отеля остановка, можно самостоятельно съездить в Феодосию, Орджоникидзе или в Курортное. Рядом есть магазины и кафе на любой вкус и кошелек. На набережной магазин вин, где можно купить бутылочку вина или на разлив.
В Коктебеле первый раз - потрясена природой, горами, а какое тут красивое море! Ни когда не думала, что Черное море может быть лазурным, голубым или ярко бирюзовым.
Резюме - отличный отель, прекрасное его расположение, удивительное море и восхитительная природа.
А что еще нужно для отдыха?!
Не поняла отзыва Евгении - на какой станции ее должны были встреть? Надо было заказывать трансфер или пользоваться такси или автобусом. В кафе воду приносили без проблем, бассейн хороший. Ощущение, что мы были в разных отелях!
10
Liza503
Дата отзыва: 23 июня 2016
Всё очень хорошо,и организованно!Спасибо руководству отеля,персоналу,особенно Рузанне,администратору,за помощь,быструю реакцию на всякую просьбу,и улыбчивость:)
Видно,что персонал старается,и работает в удовольствие.
Хочется пожелать всяческих успехов,сил,и здоровья!И до новых встреч!
10
495mariya
Дата отзыва: 23 июня 2016
Первый раз приехала в Коктебель и отдыхаю в гостинице "Ас-Эль" уже неделю.Всё нравится,в номере очень уютно и чисто.Восточный стиль очаровал меня:великолепная кухня,шикарные беседки в восточном стиле возле бассейна,внимательный и доброжелательный персонал.Бельё белоснежное,меняют раз в 4 дня.Пока я наслаждаюсь морем,солнцем и красотами Коктебеля,в моём номере производится уборочка,и я возвращаюсь в чистый и свежий номер.Прочитав отзыв Евгении,пребываю мягко говоря в шоке!Такое впечатление,что мы имеем в виду разные отели,и к слову,про смену белья и полотенец прописано как на входе в отель,так и на стойке ресепшн. Лично у меня складывается ощущение,что приехал не гость,а ревизор,но судя по количеству ошибок в тексте,это безграмотный человек с плохим настроением,хочется лишь пожелать ей хорошего настроения в дальнейшем,и побольше читать книг:)Так что,друзья мои!Приезжайте и наслаждайтесь великолепным отдыхом.Не пожалеете!
10
marinaU196MC
Дата отзыва: 22 июня 2016
Отдыхали уже не первый год с семьёй,спасибо персоналу за учтивость,профессионализм,и чувство "как дома" .Бассейн на территории-это действительно удачное решение.Будем рекомендовать всем своим знакомым,и конечно приедем ещё!
2
Vixen
Дата отзыва: 21 июня 2016
1. Отмороженный персонал: не часто кто-то стоит за рецепшеном. На мою просьбу встретить меня на станции и помочь с багажом (своеобразный трансферт, я бы даже заплатила, главное чтобы попогли) меня отморозили "там же 10 минут идти, далекооооо", когда я спросила по приходу "неужели было так сложно помочь?", в следствии чего все тащила на своем горбу, несколько раз упала, разбила коленку и порвала босоножки. Короче пошевелить задницей никто не захотел.
2. ГРЯЗНО въехала в номер, а в ванной были не убраны волосы, и по истечению 3 дней тоже. За 3 дня не поменяли полотенца и не дали новые банные принадлежности (гель для душа и шампунь, которые, к слову сказать тоже оставляют желать лучшего), постельное осталось не убранное, с учетом того что там было пятно, его просто прикрыли подушками, типо не видели, хотя я специально оставила постель чтобы было все видно.
3, Тормознутый wi-fi и переодически пропадает
4. Еда, попить приносите с собой особенно на завтраки, если не хотите ни чая ни кофе ежте в сухую. Ужин "сухой" и того мханького стаканчика компота абсолютно не хватает
5. Бассейн маленький "легушатник"
10
Дмитрий Д
Дата отзыва: 07 июня 2016
Отдыхале в отеле Ас-Эль в Мае 2016, отдых очень понравился, отличное расположение отеля, хороший персонал, хорошее питание и самое главное адекватные цены. Собираемся приехать в следующем году. В общем мы были довольны посетить данный отель, потому советуем всем кто будет в Коктебеле остановиться именно здесь.
10
Vikshira
Дата отзыва: 19 января 2016
Мы с мужем отдыхали в Ас-Эле каждое лето с 2005 по 2009. На тот момент это был лучший, на мой взгляд, отель. Всегда брали улучшенный комфорт с прямым видом на море, 4 этаж. Подниматься пешком не напрягало. Завтраки были скудные, приходилось ещё устраивать второй завтрак. Зато обедали и ужинали всегда там. Домашняя вкусная кухня, национальные татарские блюда, очень вкусный чай на травах и замечательный кальян. На набережной никогда почти не ели, разве что в папае иногда. Идти до моря 5 минут через пансионат Приморье, свой пляж (от Приморья, надо доплачивать). Коктебель нам нравился свободой перемещения, прогулками по холмам, горам... И вкусным вином! Остальные претензии не к отелю, а к администрации. В жару купаться в коктебеле нельзя!!! Кишечная палочка ждёт вас! Мы ходили в Тихую бухту, ну или дальше. А вообще, это, конечно странный отдых на море, когда полностью не расслабишься. СДЕЛАЙТЕ ЧТО-НИБУДЬ с НАШИМ КОКТЕБЕЛЕМ!!!! С ребёнком я туда не поеду никогда!
А вообще, это место, в котором стоит побывать!
10
Александра З
Дата отзыва: 27 августа 2015
Отдыхали в конце июля с семимесячным малышом. Все, особенно малой, остались довольны! Номер подобрали шикарный: тихий, балкон в тенечке, первый этаж - с коляской не мучались. Номера оч уютные и комфортабельные. Персонал супер-любезный и приветливый. Кормят отменно : шеф-повар весьма творческая натура, баловал нас различными запеканочками и рулетиками.малышу на каждый прием пищи подавали кресло. Поблизости есть аптеки, магазины, даже парикмахерские для особо требовательных. Отдельное спасибо хозяйке: очень тактичная женщина, ненавязчиво поинтересуется настроением и даст дельный совет (при надобности). В целом, не нашли к чему придраться. Наслаждались отдыхом, чего и вам желаем!
4
Vtomason
Дата отзыва: 21 августа 2015
Об отеле:
• Еда мало / плохо / дорого
• Лифта нет / с коляской в руках на этаж
• Кондиционер в номере есть
• Уборка раз в 4 дня /нужно просить
• Ванна /постоянно вода в ванне
• Персонал нормальный
• Общая оценка наверно 3 как и звезды / особых претензий нет
• Общий уровень везде там такой – обычный СОВОК.
НИКОГДА ТУДА НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ ОСОБЕННО С ДЕТЬМИ!
• Сохраните здоровье детей и свое!
• От Симферополя до Коктебеля 2,5 часа минимум (около 100км)
• Дорога узкая по полоске в одну сторону,дорога плохая очень, взрослым тяжело, о детях тем более. После 3х часового перелета 3 часа тряски вас ожидает.
• Канализация отсутствует / стоки все туда где купаются
• Море грязное / Купаться нельзя!
• Есть столовые / обед 600р на троих
• Поголовная диарея /рвота/ температура у детишек
• Больница детская ближайшая в Феодосии забита /мест нет/ предложат в коридоре, до нее час езды из-за постоянных пробок.Сама больница хуже чем самая плохая поликлиника в моем городе. Первая помощь /клизма и смекта.
• В Симферополе отказали 3 больницы, до инфекционной не дозвониться. Помощи не будет ДУМАЙТЕ ЕСЛИ С ДЕТЬМИ!
• Лекарств в аптеках нет,а то что есть ценав вашем городе*2. Большой спрос на жаропонижающие, противодиарейные и противорвотные и регидрон(отпаивать детишек).
• Вообще цены на хоз товары,продукты,то что ввозное, можно умножить на 2.
• Пляж привозной известняк/никакой гальки вулканической там нет,ее в советские времена всю выкопали.
Моя история:
Были в первой половине августа.Я,жена, детишки 1г.,10 месяцев и 12 лет.Дети наглотались воды.На 3й день у младшей 39,8тем-ра,у старшей на 4ый 39 с копейками. Диарея /рвота. Я по позже тоже присоединился. Помощи детям нет!Если уже едите возьмите все лекарства.Весь отпуск выхаживали детишек.Это я кратко и мягко.
В ИТОГЕ .
Я СЧИТАЮ ДОЛГОМ ПРЕДУПРЕДИТЬ ДРУГИЕ СЕМЬИ РАДИ ДЕТЕЙ.
ПОЖАЛУЙСТА ВЫБИРАЙТЕ ЧТО-ТО ДРУГОЕ.ИНФРАСТРУКТУРЫ ТАМ НЕТ! И НЕ МОГЛО БЫТЬ! ПО ТЕЛЕВИЗОРУ КОНЕЧНО ВРАНЬЕ! ТУДА ПРОСТО ЗАЗЫВАЮТ, ЧТОБЫ ВЫТРАТИЛИ ТАМ ДЕНЬГИ! ТУДА ХОТЬ СЕЙЧАС РОСПОТРЕБНАДЗОР!
Конечно нам не повезло,и еще минимум 10 парам с детьми,которые сидели в больнице часа 2 с нами в очереди, некоторые жили в нашем же отеле.Все вспоминали Турцию и Египет –как рай.Проклинали КРЫМ.
Кстати правды Вам не скажет ни туроператор ни местные. Местные там не купаются конечно же.
Хочешь потратить деньги и искупаться в теплых отходах– тогда тебе в КОКТЕБЕЛЬ!
6
Mary_Romany
Дата отзыва: 10 августа 2015
Миловидная гостиница недалеко от моря.
В целом все довольно хорошо и уютно. Жили в панорамном номере, заявленного вида с балкона не было, да и вообще балкон не в самом лучшем состоянии. Внутри отеля нормальный ремонт (местами трещины, в дверях либо щели, либо они не закрываются), хорошая мебель, чистое белье, кондиционер, телевизор, чайник, дружелюбный персонал. Есть небольшие проблемы с водой, но буквально на пару минут. Полочки и крючки в ванной комнате держатся силой мысли. Сделаны из тонкого пластика и повесить на держатель полотенце нереально. Имеется wi-fi, работает хорошо, но ловит не во всем отеле. Имеется утюг и гладильная доска...один на весь отель. Убирают все очень хорошо. Всего 5 этажей и нет лифта. 90 ступенек вверх с багажом после долгой дороги идеальное завершение пути до номера.
При выходе с территории отеля сразу же стоят два магазина: продуктовый, быт.химия, а также остановка общественного транспорта.
Есть свой ресторан на первом этаже, но блюда готовят как в стандартной столовой. Одним из больших свои плюсов считают наличие чайхоны. На деле оказалось, что кальян у них один и тот был не с первого дня нашего заселения, на выбор 4 вкуса табака.
Конечно, отелю есть куда развиваться, но плохим назвать его нельзя. В целом, нам понравилось.
9
LarissaBell
Дата отзыва: 28 сентября 2014
Снимали в этом отеле 2 полулюкса, мы с мужем и сын с женой и 5-ти летней дочкой. Расселение прошло без проблем, сделали нам скидку,очень внимательный администратор Анастасия. Красивый холл, чистота везде - в номере уборка каждый день, замена белья и полотенец через 3 дня. Кондиционер, холодильник,телевизор, интернет, холодная-горячая вода - все было и работало! Тихо и уютно! Рядом магазины, аптека. Удаление от пляжа не считаю недостатком, ходить полезно!!! В ресторане не питались, но приезжавшие к нам гости оценили хорошее обслуживание! Может единственный недостаток - ванная комната маловата... Но мы бы с удовольствием вернулись в этот отель. Семья сына полностью со мной согласна в оценке!
8
vinohodov1
Дата отзыва: 25 августа 2014
Все понравилось в этом отеле! Хороший персонал, вежливый и доброжелательный! Номер убирают как только ключи сдашь или по просьбе когда надо! В ресторане очень изысканный ассортимент, повара всегда предлагают что приготовить по желанию (независимо от меню). Администратор всегда подскажет в вопросах поездок на экскурсии или дегустацию вин. Короче все понравилось! Советовал своим друзьям и знакомым! В следующем году обязательно сюда приеду! С большим УВАЖЕНИЕМ! Виталий, г.Североморск Мурманская область.
2
zlodeu2007
Дата отзыва: 16 июня 2012
все началось с выбора отеля. нашли отель Ас-Эль. в котором предлагалось много чего, в том числе 1. свой пляж. 2. Ежедневная уборка. 3. Замена белья и полотенец раз в 3 дня. А так же на сайте была размещена реклама скидки на месяц заезда в отель (июнь)
Итог: 1. Пляжа нет, своим они назвали общий пляж до которого идти минут 10, 2. и 3. уборка и замена белья не происходит пока не попросишь об этом администрацию... а про скидку администратор при заезде даже и не слышал, сказав что она яко бы уже включена в стоимость номера, проверил сегодня их сайт, скидка уже 20% на номера, а цены как были так и остались. Душевая оставляет желать лучшего. За еду к сожалению написать ничего не могу, т.к. ужины, обеды и т.д. провожу в местных кафе. Отель очень не советую!! цена не соответствует качеству даже "улучшенного номера"
10
shefika61
Дата отзыва: 23 мая 2012
На майские праздники решили посетить Коктебель- любимое место отдыха, и опять встал вопрос где остановиться! Выбрали испробованную гостиницу Ас-Эль, где прошлым летом отдыхали. Спустя год, все также гостеприимно, тепло и уютно в этом отеле, ну и,конечно же, гибкая система скидок, что очень-очень нас порадовало. Можно сказать, что отдых нам обошелся совсем даже недорого. Приятно отдыхать с пользой для здоровья и экономией денег, что в наше время очень необходимо!
9
lesops11
Дата отзыва: 14 августа 2011
Там у подножья Кара-Дага,
Где с гор порой спадает сель,
У Золотых ворот на благо,
Стоит красавец наш - "Ас-Эль"
Его изящный купол синий,
Аллахом был благословлен
Ну а хозяин благочинный
Пророком был вознагражден.
Во все века богоугодно,
Дать путнику еду и кров
А здесь все чинно, благородно,
И воздух очищает кровь.
И я познал того отеля,
Гостеприимство и уют,
И мягкий климат Коктебеля,
Что дал мне отдых и приют!
С уважением,
Дзаков Н.К.
7
balaka2
Дата отзыва: 04 августа 2011
отель понравился тихо чисто правда если бы сделали ремонт былобы хорошо, но чисто аккуратно персонал разговаривает с уважением за эти деньги мы с женой довольны
2
Dimadima
Дата отзыва: 07 июля 2011
Действительно - сервис необременительный. На рецепции девица тупая и грубая, вечно где-то пропадающая. Остальной персонал- -люди хорошие, но плохо обучены и из-за плохой организации труда любая мелочь превращается в проблему. Хозяйка неприветливая и устраивает семейные скандалы на глазах у отдыхающих. Такое ощущение, что люди вообще не знают, что такое гостиничный сервис. Потом нашли другие отельчики с такими же ценами, но люди, там отдыхающие, были ими довольны. На следующий год поедем в другой отель или может в Турцию - там ненамного дороже, но сервис на два порядка выше.А хозяевам Ас=Эля советую тоже поехать за рубеж - поучиться организации отельного сервиса. Я бы тоже не только 3* не дала,но и 1* с натяжкой.
2
DIRECT111
Дата отзыва: 05 июля 2011
Отдыхали на Ас-Эль. Ужас полный! Если б не обслуживающий персонал,которые поддерживали как могли, особенно наших деток, уехали б немедленно! Кухня через раз пляшет. Раз готовят неплохо, а другой - совсем отвратительно :( - завтраки, которые включены в стоимость проживания - однообразны и порции очень маленькие!!! Фасад здания не соответствует фотографиям!!! Всё потекло, мебель старая, кровати скрипучие - простыни скорей всего с открытия заведения!!!!! Детской площадки как таковой нет!!! - "как обещали". Гостинница - не оправдывает своего статуса, не советуем....... :((
5
Bukaha
Дата отзыва: 17 июня 2011
Расположение отеля неплохое. Не прям на набережной, поэтому кафешек и музыки не слышно. И до моря не так далеко. Уж не 1 километр это точно, нам с мужем было приятно прогуляться до набережной с утра минут 10 по дороге на пляж и за 2 недели отдыха ни разу не напрягло. Правда нам говорили, что пляж у отеля собственный - это неправда. Были в начале июля все пляжи были свободны и в нашем распоряжении. Так что опять же не напрягло. Через голых людей не проходили. Нудистский пляж видели - он находится гораздо дальше по набережной.
По сути отель - только для того, чтобы там переночевать. Для тех кто ценит комфорт удобство и любит весь отдых проводить в отеле, Ас-эль не подойдет. И вообще таким людям советую в Турции отдыхать оно и дешевле получится. Сервис неторопливый, южный :) Т.е. почти никакого. Какие развлечения, какая анимация?
Хозяева - крымские татары, как и большинство персонала - народ темпераментный. Поэтому если хотите нормального отношения посоветую быть вежливыми и немного наступить на горло песне: я же заплатил, вы должны мне обеспечить комфорт! Иначе они сразу оскорбляются до глубины души и перестают делать вообще что либо для вас ))))
На постсоветском пространстве еще не было и в ближайшее время не предвидится хорошего сервиса, надо это иметь в виду, выбирая место отдыха, и тогда будет меньше разочарований.
В общем, отель только чтобы поспать. Чтобы меньше потратить, советую платить по приезду, а не через агентство. Цены в 2 раза отличаются.
Отдыху в Крыму 10!!!!! Отелю 5 из 10.
10
khelis
Дата отзыва: 30 августа 2010
Этим летом решили поехать в Коктбель и остановились в гостинице Ас-Эль. Заранее не бронировали номер. Эта гостиница привлекла нас своей красотой. Встретили нас приветливо, дали скидку на проживание и поселили довольно в приличный номер с видом на горы. Еда восточная, вкусная, сытная недорогая. Пляж свой с лежаками и зонтиками. Wi-Fi. - ЧТО ДЛЯ ОТДЫХА ЕЩЕ НУЖНО!!! Вообщем, мы отдохнули довольно хорошо и планируем посещать Коктебель часто и останавливаться только в Ас-Эле.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур