Grand Park 3*

Дорогой TripAdvisorЯ пишу в отношении своего ужасного пребывания в отеле Grand Plaza в Стамбуле на the14/10/14 до 17.10.14.У меня был очень неприятный опыт по прибытии администратор, потребованный очень грубой форме платить за наше пребывание, даже несмотря на то, что я уже заплатил от Expedia. После шумоизоляции, что я уже заплатил, затем он попросил, чтобы я заплатил за завтрак, который уже был включен в нашу плату в порядке. Я нашел это очень досадно, район, который я выдержала с администратором нескольким часам из-за его упорства и не желающих признать, что он был в заблуждении.Наконец, один раз ругались, который перестают, я пошел в свой номер. Как только я видел номер, я был в шоке от состояния номера - это было неопрятно, не чистый, ванная была грязной и была очень плохой запах.На следующий день у меня был тот же район относительно оплаты завтрака, хотя я уже заплатил и расставлявшие с предыдущим администратором. Они игнорировали все подтверждение и документы, и мы должны были платить за завтрак. Завтрак был ужасным, и даже стоил возражений, который я получил, это было недостаточно с сухим хлеб, и это было также плесень. Помидоры были не чистые, мухи были на столе и не было никаких напитков.Никто не убирал комнаты, пока я не должен был позвонить и только тогда чистили вечером.В последний день я попросил звонок - «будильник» в 5 утра, чтобы успеть на мой обратный рейс, они согласились, и сказали, что это было сделано. На следующее утро не было никакого звонка - «пробуждения», поэтому нам пришлось поехать в аэропорту, и мы почти опоздали на самолет. Это недопустимо, и я не рекомендую никому останавливаться в этом отеле, потому что все в этом презрено.Г-н М.АлиИстборнСоединенное королевство