Grand Turkuaz Hotel 3*

В общем отель хороший, персонал хороший. Хороший завтрак.

Не понравилась что парковка прямо у дороги и там очень большое движение. Переживали чтобы не поцарапали машину потому что припарковались прямо на тротуаре. Само расположение отеля вроде у дороги, но туда не понятно как добраться. Все приложения по навигации заводят вообще не туда🤦🏼‍♀️. При бронировании в предпочтении указала 1 двухспальную кровать и 1 односпальная кровать. В итоги поставили раскладушку с очень тоненьким и твердым матрасом что ребенок не смог там спать. А вместо одеяло дали большое полотенце. Смеситель в душевой сломан и протекал. И сама душевая грязная.

Мы проезжали через Бурсу, и нам нужно было место, где можно остановиться на одну ночь. Это оказался отличный выбор. Расположен в центре и легко добраться в любую точку центра города. Наш номер был довольно просторным и безупречным. Завтрак был хорошим, и у них был вполне разумный выбор. Это настоятельно рекомендуется.

Персонал хороший

Запах отеля не нравится

Все

Понравилось расположение. Вид из окна комнаты. Наличие террасы на пятом этаже.

Номер маленький и по этом мало света, окно не открывалось для проветривания, wi-fi постоянно вылетал и нужно было вводить заново данные, номер убирали плохо (сиденье унитаза было в ужасном состоянии), при запросе не оказалось в отеле утюга, шумно от дороги, но это уже издержки расположения в центре города.

Подушки очень жесткие, два дня мы не могли спать

Персонал отлично владеет английским языком. Есть парковка, на завтрак есть суп, выбор сыров хороший, голодным не останешься. 5 минут от мола и остановок городского транспорта. Удобная кровать 160см

Комната не была подготовлена заранее, размер комнаты меньше чем заявлено. Тесновато, Шумная улица, рядом огромная транспортная артерия. Район отеля немного пугает.

Отель находится прям у дороги, и это не одна дорога, а их там куча, с нескончаемым потоком авто, днем и ночью… рядом также жд дорога со всеми вытекающими… с другой стороны куча мусорных баков, странные люди бомжеватой внешностью, и вообще район на окраине… в принципе этого всего нам было достаточно, чтоб не заселяться туда

Отель отличный, в нем царит домашняя теплота. Персонал очень приятный и ориентированный на решение. Еда? ? 5 звезд. Лучшее место для отдыха, если вы хотите пойти в "Кент Мейдан? Торговый центр" Мы ушли довольными, очень рекомендую! ! Спасибо, С наилучшими пожеланиями! !

Мое пребывание было только на 2 ночи (23/1/2020 и выезд 25 января), но на самом деле я наслаждался и хочу остаться подольше Комната была с идеальным размером. , , , Место было идеальным для транспортировки Персонал был очень дружелюбным и услужливым. , , , они действительно предназначены, чтобы сделать ваше пребывание комфортным Завтрак был в порядке Спасибо за весь персонал

Мы приехали в этот отель вечером и еще не ужинали. Они не имеют ресторана, но предлагают обслуживание в номерах, что приятно. Проблема в том, что обслуживание в номере было недоступно в ту ночь по той или иной причине. Теперь, кому бы то ни было, это было бы очень плохо, но персонал восполнил все это в течение 15 минут. Меня попросили спуститься на прием, где меня пригласили воспользоваться Интернетом, и посмотреть на меню из местного убирания, а затем персонал позвонил и заставил их доставить в отель для нас. Проблема с ужином решена. Номера просторные и аккуратные с современной мебелью, которые всегда приветствуются после долгого перелета и езды. Место идеально подходит, так как оно находится в нескольких минутах ходьбы от торгового центра Kent Meydan, трамвайной остановки, автобусного склада и прямо напротив больницы, если это необходимо (как и мы). После того, как мы проверили, мы поняли, что мы потеряли один из наших сумок где-то вдоль линии во время нашего дневного тура по Бурсе, и именно здесь сотрудники действительно помогли, так как язык был камнем преткновения для нас, пытаясь проследить сумку вниз. Моей первой точкой вызова был красивый Muzeyyen Ozcelik на приеме, она суперзвезда в зоне обслуживания и заслуживает лучших наград. По общему признанию, я, возможно, был неприятен, но она взяла его в свои руки и помогала, когда это возможно, даже переводить текстовые сообщения и заставлять меня попытаться организовать наш перевод обратно в Стамбул через несколько дней с другой туристической компанией дня, как то, что мы начался с. Как я уже сказал, нам нужна больница (которая была действительно эффективной) для моей дочери, которая заболела. Как только мы сделали в больнице и получили лекарство (все на турецком языке я могу добавить), Музейен снова помог нам здесь. У нее не было проблем с чтением инструкций для нас и перевода на листок бумаги, что, когда и сколько нам нужно использовать. Настоящая спасательная жизнь. Возвращаясь к сумке на следующий день, просеивание Музейена закончилось, и теперь это стало проблемой для менеджера по работе с Али Тунарином. Музейен уже наполнил его, и мы взяли его оттуда. Али взял на себя ответственность за вызов водителей, которых мы использовали в течение дня, разговаривая с ними на турецком языке, чтобы лучше понять, как найти нашу сумку. Как только мы узнали, где сумка Али, тогда позвонили в такси и заставили водителя пойти самостоятельно, чтобы собрать сумку и доставить ее в отель. Он вернулся с нами в течение 1 часа, такое обслуживание я никогда не испытывал нигде в мире. Али и Музейен, лучшая гостиничная команда во всей Турции. На следующий день наш трансферный трансфер длился почти 3 часа. Мы уже вышли из нашей комнаты после завтрака и вышли на день. Пикап был запланирован на 6 часов вечера, но они прибыли только в 8:30 вечера. Естественно, мы вернулись в отель к 17:00, чтобы не пропустить передачу. За все это время, пока мы ждали, персонал предлагал нам Cay и кофе каждые полчаса, что мы с радостью принимали, так как у нас не было места для отдыха в ожидании. Наш водитель наконец прибыл, и когда я пошел оплачивать счет за напитки, там не было никого платить, все были свободны. Большое вам спасибо за прекрасное пребывание и еще более качественный комплимент персонала. Это не может быть 5 * отель в Дубае, но Али и Музейен - более чем достаточная причина для возвращения снова и снова.

Расположен неподалеку от торгового центра. Возле оживленной площади. Немного далековат от центра (Белой мечети), но на такси расстояние (около 2 км) покрывается мигом. Пешком - идти в гору придется. Сам отель неплохой. Все, что надо для "четверки" - в нем присутствует. Номера комфортные. Несмотря на проходящую под окнами магистраль, шума в номере нет - звукоизоляция отличная. Завтраки - ОК. В случае раннего выезда (за полчаса до официального начала завтрака) можете смело обращаться на ресепшн - с завтраком проблем не будет.