Raymond Hotel 4*

Был в командировке в октябре 2022г, отель предоставляла принимающая сторона. Очень понравилось его расположение и персонал. В номерах есть все что необходимо. Чайник, чай сахар есть в каждом номере. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Завтраки отличные, на любой вкус.

При бронировании указывала ранний заезд. При подтверждении по телефону за несколько дней до заезда еще раз уточнила про ранний заезд. В итоге никто заранее не предупредил, что раннего заезда не будет, и нас, уставших и не выспавшихся с поезда, отправили в 8 утра в жару и духоту гулять до 14-ти по городу. Могли бы хоть какое-то минимальное внимание проявить к людям, забронировавшим самый дорогой номер в отеле! Хотя бы предложить отдохнуть в ресторане, прохладительные напитки те же. Когда заселились, в постели нашли какого-то жука, вечером еще один огромный жук обнаружился на шторах.

В данный момент проживаем в отеле. Пишу, так сказать, по горячим следам. Сразу хочу предупредить, что именно к отелю нет претензий ни по проживанию, ни к качеству номеров. Все отлично. Хочу поделиться впечатлениями о ресторане. Это просто ужас ! Давно такого не испытывал. Пришли пообедать, 3 взрослых и ребёнок. Никого не было вообще кроме нас. Сделали заказ, попросили пиво и гренки принести сразу. Пиво несли 15 минут, принесли без гренок. Дальше начались чудеса. Гренки принесли через 49 минут, когда пиво уже почти выпито было, принесли холодными. На вопрос : почему так? - администратор Камила (по ее словам, хотя по уровню общения она на официанта не тянет) ответила, что все претензии к шефу и вообще много заказов. Моя ремарка, что мы пришли раньше, осталась без внимания, как и 95% наших пожеланий. Через 10 минут принесли «новые» гренки, на самом деле опустили в масло холодные и заново их принесли. Сам готовлю и могу отличить праведное от грешного. Фото гренок с зажаренным чесноком , а также фото «полного» Зала гостей прилагается. Слава Богу, еду ребёнку принесли. Так было бы совсем грустно, хотя и так не весело. Пельмени забыли, жене горячее (она вообще заказывала одно блюдо) не принесли даже по истечении часа. Трюфельное масло в лингвини с трюфелями отсутствовало, овощная нарезка отвратительная, качество овощей хуже, чем в пятерочке. Персонал еле ползал, на кнопку вызова не реагировал. Не знаю, как это все понимать, но сюда больше не придём никогда и strongly recommend вообще не посещать этот ресторан. Испортили все положительное впечатление об отеле. Таких сотрудников я бы уволил. А кстати мегазанятый шефповар, на которого Камила повесила всех собак, так и не вышел к нам. Ну, пусть теперь читает и смотрит, как стремительно падает рейтинг отеля. Сколько людей меня читает - смотрите в профиле. Всем добра.

Отдыхали 3 дня на майские. Расположение - нормально, в целом, все более- менее, но нужно дорабатывать. девушки в ресторане внимательные, на любую просьбу пытаются помочь достаточно чисто в целом завтрак хорошо на обед выбор блюд не большой, но вкусно все полотенца, шампуни, тапочки, халаты, все есть - в нашем номере вдвоём мимо кровати было не протиснуться - Уборка на 3 (не пылесосят, посуду не моют, не убирают, салфетки в ванной положить забыли) - в один день из-за ребёнка пришлось сидеть в номере, уходя на обед попросили убрать номер, за 2 с лишним часа - не справились (не страшно, конечно, но неприятно) - самое возмутительное, что девушка с ресепшн звонит в 23:00 и просит спуститься, чтобы что-то уточнить по поводу нашей отплаты или бронирования (молодая, глупая, конечно, понятно, но уж нужно хоть как-то их обучать))

Заранее забронировали отель, до этого созванивались с администратором, сегодня заехали всей группой (6 взрослых и 6 маленьких детей) и когда уже все оформили на въезд нас обрадовали, что нет горячей воды. Обещали вот-вот дать. Спустя 7 часов так и не решили вопрос с водой. Мы бы и рады уехать в другой отель, но столько мест в одном отеле найти было проблематично. Да и мы с дороги все уставшие были. После этого нас попросили доплатить за завтраки на детей... в общем, лояльности к гостям ни какой. Вишенкой назову уникальную слышимость соседей снизу (номер под нами) -теперь мы в курсе всех жизненных ситуаций этих людей.

Заехал в стандартный номер с другом с 12 на 13 ноября 2020 года. Отель расположен удобно в центре города и рядом в шаговой доступности достопримечательности. Дизайн отеля хороший , обратил внимание на картины из гербарий в коридоре на этаже. Номер комфортный, уютный, светлый, все необходимое в номере есть. Персонал отеля вежливый и дружелюбный. Огорчили некоторые нюансы: 1. Сотрудники ресепшена работают без масок, учитывая того, что сейчас действует масочный режим; 2. Фиксатор крышки от чайника не работал и он был не закреплен, по моей просьбе чайник поменяли; 3. В книге гостя указано 53 канала, если не ошибаюсь. По телевизору, к сожалению, показывало всего лишь 13 каналов; 4. Завтрак в ресторане в формате шведского стола неплохой, но для уровня 4 звезд не достаточно разнообразный. Лично, мне не хватило разнообразие фруктов (были только яблоки и хурма), чай в пакетиках был только двух видов, не было тостового хлеба.

Отель прекрасный. Люди формируют свое впечатление даже не подозревая, что мелочи бывают очень незаметными или наоборот слишком наваливающимися на органы восприятия. Свет, размер, запахи...Так вот, меня покорили запахи постельного белья, еле заметный запах в коридорах. Все настолько приятно, что хочет жить в этом отеле не пару дней, а неделю. Теперь по существу. В номере все! Гладильная доска, фен, чайник, бар и...фонарь. не знаю зачем. Персонал помогал в небольших просьбах. Заселяли быстро. И еще бронь сделал по телефону. Легко. Завтрак-мммммм. Отель в моем топе казанских. Для меня еще важен баланс цена-качество. Все оправдано.

Заселялся в отель ночью. заезд: Сонная девочка вышла через несколько минут все сделала молча. Номерной фонд: Номера просторные. Выдают минимальное количество полотенец для рук и для тела. Из косметики нет ватных дисков и палочек. Уборка хорошая. Есть сейф, НЕ РАБОТАЕТ. Ставят одну бутылочку воды, и даже при просьбе поставить ещё одну, Ставят одну и . В отеле есть охранник который выгоняет ваших гостей выборочно. Странно. В одну ночь в соседнем номере были гости у которых был такой шалман, что не спал весь этаж. И охранник куда то пропал. Отель новый, внизу Ресторан завтраки проходят там же. Не очень. С 7-10. И приходя к концу можно выпить только кофе.

Казань сильно преобразилась за последние годы, много новых отелей, особенно в центре. Отель очень европейский. Номера не супер люкс, но вполне уютные. Есть эркер, расширяющий пространство. Подушки мне показались неудобными и кондиционер шумел больше положенного. Завтрак был несколько скромен, хотелось бы большего. Персонал дружелюбен, спасибо за прием.

Были на майские праздники.И остались очень довольны.Отель находится в тихом месте,недалеко от центра.Очень чистый и просторный номер, услужливый персонал.Понравились завтраки-они разнообразные.Также вечером в ресторане отеля иногда живая музыка.И еще понравились обеды в ресторане отеля.Также есть возможность посетить массажный салон.

Отель соответсвует своему классу.Внимательный персонал.Номер вполне соотвествует классу отеля.Классное белье.Улыбчивые дамы в службе приема. Расположен удобно.В пешей доступности центр. Недалеко имеются торговые точки,кафе и рестораны.Неприятный осадок остался за стоимость разбитого стакана. А так всё нормально.

Отель возможно и хорош, имеет много положительных отзывов, но нам заселиться в него так и не удалось. Бронировали через booking, на ресепшн подтвердили, что видят бронь, но номеров свободных нашей категории (стандарт) нет. Есть номер категории люкс, но за него нужно доплатить. Сталкиваясь с подобным ранее, ситуация решалась бесплатным повышением категории как в отелях, так и, например, в самолётах. Но не здесь, где в свободный люкс можно было попасть только с доплатой. Окей, звоним в букинг, они подтверждают, что с нашим бронированием все хорошо, много раз извиняются, звонят в отель, на ресепшн девушка им обещает, что нас заселят-таки в люкс, так как накладка произошла не по нашей вине. Букинг еще раз извиняются и откланиваются. Девушка с ресепшен сообщает, что нас заселят, номер готовят. Минут через 10 нам сообщают, что в номере оказывается ещё гости с поздним выездом и когда они уедут неизвестно. Возможно, так и было, хочется верить, что представители отели не оказались принципиальными в своём изначальном решении. Ну а нам ночью пришлось искать другой вариант. Так что, заезжая в реймонд, продумайте на всякий случай план Б :)

Останавливался на две ночи. Брал без завтраков. Все идеально: место, чистота, мелочи в номере( бритва, халат, тапочки, фен, зубная щетка, пеномойка, ложка для обуви, губка для обуви). Порадовал душ в пол, а не тесная кабина, и машинка для чистки обуви на входе. Минибар - дороговат) но это не замечание! Пешком до Баумана -18 минут. Рядом интересная картинная галерея.

Проживали в отеле сразу после Нового года с 2 по 5 января. Сам отель произвёл крайне приятные впечатления. Номер чистый, сантехника рабочая, чистая. Вода в душе горячая с хорошим напором. Кровать большая, белье и полотенца белоснежные, без запаха. Порадовал чайный набор - несколько пакетиков чёрного и зелёного чая, сахар, чайник, чашки. Мини бар нормальный, но мы не пользовались. Так же в номере была питьевая вода бесплатно - 2 маленькие бутылочки, за это отдельная благодарность. Кулер с питьевой водой на этаже не нашли, обратились к администратору с желанием купить питьевой воды для чая - через 2 минуты нам принесли кувшин питьевой воды бесплатно (сказали, что из кулера). Вода оказалась чистой и вкусной - с радостью заказывали её ежедневно. Персонал вежливый, всюду чистота и уют.  Теперь о заселении и ресторане.  Приехали мы очень рано, но через 2 часа у нас была обзорная экскурсия по Казани и мы решили не доплачивать за раннее заселение, хотя если честно, в душе надеялись, что нам предложат заселиться, если будут свободные номера (многие отели это практикуют). Но это отступление. Мы разместили чемоданы на хранение в отеле и дополнительно оплатили завтрак до заселения (в остальные дни завтраки были включены, а тут было наше желание перекусить перед экскурсией).  Ресторан очень уютный, чистый, приятный во всех отношениях. В первые два дня мы завтракали рано и все было прекрасно. На третий день мы решили немного поспать и пришли на завтрак в 9:30. Были неприятно удивлены тем, что на наших глазах все хватали последнюю еду и стояли в очереди за кофе. Мы не торопились и решили немного подождать, когда работники пополнят пустые подносы и ёмкости. Каково же было наше удивление, что ничего особо пополнять не стали...  Люди метались в поисках хоть чего-нибудь поесть, многие были с детьми. В общем, чего-то мы поели, но осадок остался. Больше всего меня удивили невозмутимые сотрудники. Стоит толпа с пустыми тарелками, в ожидании, когда же вынесут хоть какую-то еду, а выходит администратор ресторана с несколькими упаковками йогурта, подходит к холодильнику и начинает медленно разламывать упаковки на штучки и красиво их выкладывать... Этой даме путь на сцену)))  Ну и эпилог. Всё же ребята - молодцы. На следующий день они провели обалденную работу над ошибками. Мы увидели полностью преображенный ресторан. Чайно-кофейную зону перенесли, чем удачно разделили тех, кто голоден и тех, кто хочет напитки. Соки были красиво разлиты в бокалы, помимо кофемашин и большого термопота с кипятком, стояло несколько небольших термопотов с горячими чаями, натуральным кофе, молоком, кипятком. Еды было много и все моментально пополнялось. В общем, реабилитировались полностью. Если бы все ТАК умели исправляться, мы жили бы в идеальном мире.  За косяк 1 звезду снимаю, но отзыв мой исключительно положительный. Спасибо вам за все. Нам у вас понравилось.

Был в командировке 3 дня. Мне очень понравилось. В самом центре, тихо, комфортно. В ресторане не был, но знакомые отзывались хорошо, а завтрак прекрасный. Хороший интернет, вежливый персонал. Рекомендую!

Во время нашего семейного путешествия в Казань останавливались в отеле RAYMOND. Он удобно расположен на тихой и спокойной улочке в центре города. В отеле чисто, уютно и вкусно пахнет) В номере чистота, есть все необходимое и даже чуть больше. Особенно хочется отметить персонал. Очень приветливые, внимательные и заботливые! Кроме того, нашей семье продлили проживание в номере (поздний выезд) совершенно бесплатно! Большое спасибо, нам было очень приятно отдыхать в этом отеле!!!

Спокойная классика-я бы так назвала;чисто,уютно,на ресепшене улыбчивые и готовые прийти на помощь;отель недалеко от центра,хорошие разнообразные завтраки, здесь же подают ужин-это если лень куда то идти в город.Отель был выбран в качестве командировочного-недалеко от бизнес-центра.Все очень понравилось!рекомендую!

Останавливалась в отеле в июне. Очень приятные впечатления от места. Чистый, комфортный номер. Завтрак супер. Отдельный респект девочкам на ресепшн. Знают своё дело, очень вежливы и всегда готовы помочь разрешить любой вопрос или проблему.

Приезжали в Казань на майские праздники, останавливались в RAYMONDе, от отеля, как и от города, осталось отличное впечатление. Симпатичная девушка-администратор помогла с ранним заездом (прилетели ночью), за что ей большое спасибо. Номера, да и сам, отель производят впечатление "нового и чистого", в них уютно. Кроме того, отель удачно расположен, можно прогуляться пешком по старой части города и посмотреть его достопримечательности.

Все понравилось. Чистенько, тихо, спокойно. В номере необходимый все необходимое( чайник, чайный набор, гладильная доска, утюг). Завтраки понравились. За 4 дня не надоели. Пешеходная доступность до многих достопримечательностей. Любезный персонал.

Если бы цены на такси в Казани равнялись ценам на такси в Москве оценка была бы минимальной. Пешком до Баумана (Центральная улица) достаточно далеко. Относительно чисто, номера убирать не любят. Есть завтрак и персонал на ресепшн который старается угодить всеми способами постояльцам. Ничего восхитительного в отеле не нашел. По какой-то неведомой для меня причине у телевизора отсутствовал антенный кабель.

Прекрасный номер, чистота, уют, вкусные завтраки (яичница с беконом), чуткий и приветливый персонал. Отдельно поразило то, как мы застряли в Свияжске, не могли найти транспорт до Казани. По нашей просьбе администратор отеля обзвонила кучу таксопарков и нашла нам машину. Забота и внимание на высшем уровне!

Отель расположен в центре города неподалёку от здания администрации Президента РТ, городской Ратуши, и Казанского Кремля. Расположение очень удобное для туриста. Для автомобиля имеется парковка Отель рассчитан на 50 номеров разных классов Мы проживали на 5 этаже. На этаже тихо, в номере тихо, соседи не мешают, посторонние шумы отсутствуют, при этом отель заселён полностью. Персонал вежливый, быстро реагирующий на запросы проживающих В номере присутствует все необходимое для проживания и приятного отдыха. Интернет быстрый, регистрация и доступ производится быстро, скорость хорошая и поддерживается постоянно В номере имеется электрический чайник и чайные пары. Каждый день пополняется пакетиками чая и кофе растворимого. В холле отеля имеется информационная стойка с туристической картой Казани и информация об экскурсиях по Казани и Татарстану Рекомендую к обязательному размещению

Нам все очень понравилось!Быстрая регистрация заезда/выезда. В номере чисто и уютно, как дома) Отдельная благодарность девочкам на стойке регистрации, помогали по любой мелочи, очень отзывчивые👍 Отличный завтрак в ресторане при гостинице-рекомендуем.

Были на праздники с 8 по 11 марта. Все действительно очень хорошо: вежливый и очень клиенто-ориентированный персонал (пример: Спросила, есть ли компьютер с интернетом распечатать купленные по интернету билеты в кукольный театр. Ответили, что нет, но можно прислать на адрес отеля, они распечатают. Пошла в номер, взяла телефон, по дороге со второго на первый этаж отправила. Подошла к стойке и хотела сказать, что отправила, а билеты уже были распечатаны). Очень чисто, полотенца всегда свежие. Нам звукоизоляция не показалась настолько плохой, чтобы считать ее минусом (у меня в квартире хуже:))). Единственный «минус», который я для себя отметила - не осень профессиональный персонал в ресторане (что есть что не всегда знают), плюс пару раз на завтраке заканчивались элементарные продукты (творог, хлеб), а «больше не было». Но это действительно мелочи, поскольку есть, чем заменить, если не хотеть найти, к чему придраться. В целом, твёрдая четверка (с плюсом:)))!

Останавливались в отеле на новогодних каникулах. Небольшой, уютный, чистый, комфортный, есть все необходимое. Отличный персонал, великолепные завтраки, оперативная обратная связь. Оптимальное соотношение цены и качества. Рекомендую для проживания.

Отдыхали в этом отеле на 8 марта. Отель был полностью заселен. Начну с плюсов: 1. Уютные номера, все очень чисто, в номерах есть все необходимое: несколько видов полотенец, тапочки, халат, шампунь, бальзам, гель для душа, молочко для тела, фен, чайник, чай, чашки, питьевая вода, мини-бар. 2. Завтраки очень разнообразные: есть горячие блюда (болоньез, или куриные крылья с гречкой, или рис со свининой), омлет, творожная запеканка, салат (греческий, винегрет), свежие овощи, нарезка из сыра и ветчины, хлопья, молочная каша, несколько видов выпечки. Из напитков: чай, кофе, вода, сок. Из недостатков: 1. Плохая шумоизоляция, слышно как кашляют соседи. 2. Брала номер с двуспальной кроватью, в итоге просто сдвинули две кровати. Из-за чего в середине образовывалась дырка и туда постоянно скатывались то я, то муж. На ресепшене просили поменять кровать или переселить в другой номер, ничего не сделали, хотя соседний номер с нормальной кроватью освободился. В целом осталось неплохое впечатление, но второй раз я бы сюда не приехала.

В октябре удалось выбраться с друзьями и отдохнуть пару дней в другом городе. Выбор пал на Казань, но самое главное - нужно было определиться с местом для проживания. После долгих споров и предложений остановились на отеле Райомнд и, пожалуй, не пожалели о своём решении, хотя цена и высоковата (об этом чуть позже). Из плюсов могу выделить: 1) Оформление и обстановка в отеле. Даже самый дешёвый номер сделан со вкусом и содержит всё необходимое для комфортного отдыха, видно, что всё делается для отдыхающего. Коридоры, лифты, каждая деталь продумана и выглядит дорого, за что отдельный плюс. 2) Ресторанчик на 1 этаже. В паре шагов от входа можно обнаружить небольшой ресторанчик, где утром нас ожидает шведский стол, а днём и вечером можно покушать за некоторую сумму. Кормят, кстати говоря, вкусно. 3) Спортивный зал на -1 этаже. Пусть и небольшой (несколько дорожек и простеньких тренажёров), но его наличие порадовало лично меня. 4) Сервис. На ресепшене круглосуточно работает персонал, который всегда готов помочь и ответить на вопросы. Из недостатков могу выделить: 1) Высоковатые цены. Нам номера обошлись примерно в 3 тысячи за одну ночь, что не так уж и дёшево. С другой же стороны это практически центр города и совсем рядом находится Кремль, поэтому это скорее мои придирки 2) Долговатое заселение. Нам обещали заселение в 12, но пришлось подождать ещё около 40 минут, что немного расстроило. В целом, отель подходит для остановки на пару дней. Дорогой вид снаружи и изнутри, высокий уровень сервиса и приветливый персонал - всё это мы встретили в Раймонде.

Мы были в данном отеле в новогодние праздники. Отель очень понравился. Он удачно расположен - в старой части города недалеко от достопримечательностей. Номер светлый, уютный с приятным интерьером. Имеется большой жидкокристаллический телевизор, холодильник с мини-баром, чайный набор, пополняемый каждый день, две бутылки воды – с газом и без газа. В шкафу есть сейф, набор принадлежностей для чистки обуви и одежды, швейный набор, фонарик, утюг и даже гладильная доска. Кровати очень удобные с качественным белоснежным постельным бельем. В ванной полный набор ванных принадлежностей (шампуни, кондиционеры, гели для душа, лосьоны, мыло, фен), халаты, тапочки, по три полотенца на каждого. Все эти мелочи нас очень порадовали. Также есть бесплатный Wi-Fi. Завтраки были просто замечательные: каши, омлет, запеканка, сосиски, овощи, салат, два вида горячего (была и свинина с ананасами, и печенка, рыба, гуляш), сырная и колбасная нарезки, фрукты, йогурты, хлопья. Десерты нескольких видов, три вида сока, чай и кофе из аппарата. Все было очень вкусно! Особенно хочется отметить персонал. Очень приветливые, внимательные и заботливые девушки. Всегда спрашивали, все ли нам удобно, нет ли каких замечаний. Большое спасибо, нам было очень приятно отдыхать в этом отеле. В следующий приезд мы обязательно остановимся здесь и будем рекомендовать своим друзьям.

Небольшой отель в центре Казани. До Кремля 15 минут пешком. Номера чистые. Мебель в отличном состоянии. Персонал профессиональный вежливый и доброжелательный. Отличный завтрак, но для 4-х звёзд не было рыбы. Ужин на полупансионе на отлично! Хорошая шумоизоляция. Немного странная политика с продлением номера, берут 50% от стоимости номера, то есть у меня был номер с завтраком и ужином, а продление без всего на четыре часа половина стоимости....

останавливалась в этом отеле одна .хороший отель. рядом правда шла стройка . питание нормальное стандартное ..но есть из чего выбрать. номер чистый. отель не совсем новый .но достойные цена и качества

Первое впечатление от отеля - вау. Часть медового места проходила в Казани и выбор пал на большой люкс с балконом (девушка на бронировании заверила, что вид бесподобный, историческая часть города и т.д.). Номер чистый, ремонт свежий, посторонних запахов нет, 4 звезды оправдывает? А вот и нет. В первый день в послеобеденное время в стену (или потолок) спальни начали сверлить. В первый раз удалось отбиться и через девушку с ресепшена отложить данную процедуру на час, к нашему уходу из номера. На второе утро подъем был объявлен в 8 утра, теперь уже с помощью молотка в потолок. Утром уже на ресепшене нам пояснили, что не в силах повлиять на рабочих. Проживали с 6.12.17 по 8.12.17, в общем за двое суток ремонта и ранний подъем было заплачено 16 тысяч российских рублей, поэтому данный отель не рекомендую, ибо, если вам не повезёт, то навстречу сам и без скандалов никто не пойдет, а это уже совсем не похоже на 4 звезды. P. S. За двое суток снег с живописного балкона никто так и не убрал.

Уютный чистый отель, халаты простенькие и маломерки. Очень хорошее расположение, все рядом. Быстрый чекин. Вкусные завтраки (шведский стол). Номера с видом на внутренний дворик более тихие. Оставляли чемоданы в багаж руме. Очень удобно можно погулять по центру если есть время до вылета.

Понравилось все: хорошее расположение рядом с достопримечательностями, но чуть в стороне от шумного центра, хорошая звукоизоляция, прекрасные завтраки, качественное постельное белье, наличие чайного набора в номере. Забота видна даже в таких мелочах, как наличие одежной щетки и губки для обуви.

Прекрасный отель, очень хорошее обслуживание. Чисто и комфортно, исполняют все адекватные просьбы! Завтраки очень вкусные, за это шефу отдельное спасибо! Очень рекомендую! (до этого останавливался в 12 отелях, этот лучший из всех с 4*)

В Казань езжу часто, обычно останавливаюсь в другом отеле. Мест не было, этот отель подошёл по цене. Отель новый, видимо, нет лицензии на алкоголь, поэтому на минибар не рассчитывайте. Номер уютный, чистый, есть все необходимое. Есть спортзал, но скудный - гантели максимум 10 кг. Жима нет. Впечатлили завтраки - очень достойно. Кроме того, кафе по себе очень уютное.

Доброй ночи! Мы прилетели из Санкт-Петербурга на три дня. Номер нам бронировали заранее наши руководители. Выбрали номер с двумя кроватями. Поселили нас на 3 этаже в номере 312. Оказался номер очень светлый. Приятный простой интерьер, телевизор, холодильник напитки за доп. плату. ( в районе 100 р. ). Остальное чай и вода, все это входило в стоимость проживания. Далее как в программе Ревизорро мы рванули в душ смотреть полотенца, хотя и не скажу, что мы дотошные в этом плане. Но нас приятно удивило что. полотенец было по 4 шт на человека, шампуни, кондиционеры, гели для душа, мыло, фен и доп. зеркало, что тоже очень удобно. 👸🏼💄Помимо этого, в шкафу был утюг с гладильной доской, фонарик, губка для обуви, расческа и даже швейный набор. Вообщем все эти мелочи нас порадовали! Как говорится все удобства, к вашим услугам. )) В наше проживание также входил завтрак. На завтрак все очень вкусно, было из чего выбрать. Отдельно выделили царскую запеканку👍🏻😋. Спасибо поварам. В целом Отель нам понравился. Приветливый, дружелюбный персонал 😁. Молодцы! Будем советовать другим!!! 👏🏻👍🏻☝🏻

Вы - отличный отель и нам у Вас очень понравилось. Все хорошо оформлено, удобные лифты, супер-мягкие кровати (хотя, для кого-то это может быть минусом), в дорогих номерах есть вообще все: и чайник с пакетиками чая, и зубная паста с щеткой, и халат, и тапочки. Конечно, это не рядом с метро, и до Кремля идти совсем никак не меньше получаса, но к отелю вообще никаких претензий, ну.... разве что мусор вынесли 1 раз за 2 суток. И конфитюр из яблок на завтраке забродил. А так, и ресепшн очаровательный, и ресторан вполне приятный, и завтраки хорошие, и кофе из кофе-аппарата. Разве что тренажерный зал оценить не успели.

Расположен на тихой немноголюдной улице.Уютный отель с приветливым приятным персоналом.Завтрак на разные вкусы.Номера чистые и имеют все необходимое:тапочки,халат,воду газ и негаз,утюг,хорошо отапливаются.

Отель оказался выше ожидания. Что приятно поразило. Номера не маленькие. Сан комнаты большие с отличным душем. Укомплектованы всем необходимым. Включая шампуни. Гели. Кондиционеры и даже лосьоны. Кровати и матрасы очень удобны для сна. Со вкусом оформленные номера. Всё новое и замечательно подобраны. Завтраки отдельная песня. Достаточно разнообразные и красивая подача. Персонал приветливо и улыбки. Что отличает от многих подобных заведений))) ресторан и для вечерних посиделок вполне подходит. Вкусные и красивые блюда. Может. Конечно. Это мне повезло, но не думаю))) отель выбрал в интернете. Методом тыка)) и очень рад,что "ткнул"в него)))

Супер отель, всем рекомендую! Удобное расположение, чисто, красиво, приветливый персонал👍все для любой категории гостей. Достопримечательности рядом, завтракаю супер. Остались с подругой очень довольны

Останавливались на две ночи.Отель оправдал свои ожидания,я бронировала отель по супер хорошей цене со скидкой на международном сайте бронирования.Завтраки были включены,что для меня очень важный фактор.Хорошие завтракие разнообразные,вкусный капучино из большой проф.машины.До ценральной пешеходной ул Баумана мы шли минут 15,погода позволяла.Вообще хороший район не шумно,и машин не так много,до парка не далеко. Отель новый,приятно было там находится.Хорошая уборка,много полотенцев,"мыльное,рыльное" имеется в достатке.

Прекрасное лобби и сотрудники Хороший мини-бар Шампунь и принадлежности на месте Завтрак с зерновым кофе и яичницей на заказ Поскольку отель не на самой шумной улице, то куда бы ни выходили окна, везде тихо. Не работали музыкальные ТВ каналы, включал через wifi музыку с ноутбука:)

Аура отеля не понравилась. Не понимаю откуда столько отзывов положительных на букинге. Открылся в январе этого года. Обслуживание не очень. В отеле нет ничего для досуга. В ресторан всегда пусто, да и понятно почему. Цены высокие на всю еду. Во многих отелях был в Казани, этот отель первый, где так дорого и очень маленькие порции. Вообще не понятно, кто занимается ценообразованием. Не понравилось. Останавливаться здесь больше не буду. Из-за футбола в хороших отелях не было места. Вот и пришлось попасть сюда. Сожалею.

Уровень отеля сопоставим с хорошим отелем европейского качества. Во время пребывания не оставляло чувство как будто я скажем на отдыхе в хорошем 5 звездочном отелем, скажем в Турции. Персонал приветлив, завтраки сытные, разнообразные, плюс отличное расположение.

Отель находится в старой части города, есть небольшая парковка позади отеля, также рядом есть платная парковка. Номер с большой двуспальной кроватью. Есть рабочая зона, чайник, две бутылки воды с газом и без газа, обновляемой каждый день, чайный набор и холодильник с минибаром. Очень большой телевизор с жидкокристаллическим экраном и на редкость качественной для гостиницы передачей телевизионного сигнала. В шкафу есть полный набор принадлежностей для чистки обуви и одежды, швейный набор, тапочки и гладильная доска в шкафу так же есть подсветка, что очень удобно. В ванной полный набор ванных принадлежностей, душ, халат и три полотенца. Есть сейф. Завтрак разнообразный: каши овсяная и пшеничная, омлеты, сосиски, овощи, сырная и колбасная нарезки, Десерты несколько видов, соки, чай и кофе из кофе аппарата. На минус первом этаже находится фитнес центр. Там три тренажера: два беговых и один для общих занятий, там же находятся кулер. Персонал приветливый. Понравилось.

Отель прекрасен! Расположен на тихой улице, в окружении консерватории, следственного управления и фсб-прекрасное соседство)) до центра пешком 15 минут. Рядом магазин, аптеки. Персонал самый лучший, что я встречала. Непринужденно и ненавязчиво расскажут о достопримечательностях, быстрые, улыбчивые и приветливые. Жила в стандартном номере с большой кроватью, на 4 этаже. Номер чистый, светлый, теплый. Постельное белье чистое, матрас на 5 . В ванной комнате душ (не кабинка). Напор воды хороший, нагревается быстро. В номере есть гладильная доска и утюг. Зеркала удобно расположены. Фен работает слабо. Полотенца чистые и новые. Вообще отель оставляет впечатление нового и свежего. Завтраки разнообразны и вкусные. Ставлю этот отель на 1 место в своем рейтинге))) вернусь сюда обязательно!

Останавливались в отеле на 4 суток в стандартном номере. По существу, всё на отлично. Персоналу огромное спасибо за вежливость, точность и внимание. Номер чистенький, маленький, но нам хватило. Кровать широкая). Из пожеланий - кофе в пакетиках в номере и москитную сетку)

Хочется выразить огромную благодарность персоналу отеля!!! Все очень компетентные люди, мастера своего дела, номера чистые, все необходимое есть! Все просьбы наши выполняли. Шикарный завтрак в кафе - шведский стол) все очень вкусно, большой выбор.( мое сердце завоевали пончики розовые, очень вкусно). Номер категории люкс - просто отпад! Девочки на ресепшене, все очень любезные, всегда приходят на помощь, все просьбы выполняли! Большое спасибо за отличный отдых в Казани. Если будем ещё у вас в городе , обязательно остановимся у Вас!!!

Гостиница находится недалеко от центра и основных достопримечательностей Казани. Чистый, уютный номер с чайным набором, бесплатной водой и минибаром. Удобная кровать. Профессиональный и приветливый персонал. Хороший завтрак - шведский стол. В общем, есть все, что нужно для непродолжительного отдыха.

Прекрасный отель для семьи или компании. Спокойная атмосфера, уютно как дома, всё новенькое, персонал приятный. Расположен отель недалеко от исторического центра и пешеходных зон. За такси от ЖД вокзала по счетчику меньше 100 р.)) Понравилось всё, поэтому рекомендую.

Я останавливался здесь один на три ночи, когда я посещал КазаньПерсонал на стойке регистрации был очень любезным и хорошо осведомленный. У них есть замечательные англичане, так что никаких языковых проблем. Отель приехал в отличном месте - в 20 минутах от КремляНомера были тихими и хорошо оборудованы всем необходимым. Большие бутылки газированной воды были бесплатными. Завтрак мог бы предложить более широкий выбор, но более чем адекватныйОбязательно вернусь

Останавливались в отеле с мужем на праздники с 22 по 25 февраля. Отличное расположение (не самый центр, но все в шаговой доступности), очень новые и чистые номера, вкусные и разнообразные завтраки (у нас был шведский стол), номер убирают каждый день. Отдельно хотелось бы выделить персонал отеля. Была в своей жизни в отелях разных уровней, в разных странах, но такое хорошее впечатление от персонала у меня в первый раз. Это не просто милые девушки, которые улыбаюсь и вежливо отвечают на все вопросы. Это настоящие профессионалы, эталон того, какими на мой взгляд должны быть работники отельного бизнеса: искренние и отзывчивые, действительно заинтересованные в том, чтобы помочь. Обязательно будем рекомендовать это место своим друзьям и знакомым!

Фантастический новый отель в Казани. Персонал был очень дружелюбен и услужлив во время нашего пребывания. Номера были чистыми и просторными, как и ванная с его огромным душем. Отель всего в 10 - 15 минутах ходьбы от основных достопримечательностей и ресторанов в Казань, которая, следовательно, означает, что по ночам очень тихо без уличного шума. Определенно остановился бы здесь снова!

Мы останавливались здесь на одну ночь. Прекрасный чистый отель, большой душ, очень дружелюбный персонал, не могу сказать ничего плохого. Я с удовольствием остановлюсь здесь снова. Отель примерно в 15 минутах ходьбы от достопримечательностей в городе. Нет бара в отеле, если вы ищете тот

Останавливались в данном отеле на ноябрьские праздники в составе группы. Отель находится в центре города - всего 1,5 км до казанского Кремля. Такси с вас возьмут от 80 до 120 руб до центра, ехать где то 7-10 минут со всеми светофорами. Приятный и улыбчивый персонал, очень внимательные и заботливые. Просторный ресепшен, заселение проходит быстро. Номера просторные, мебель вся новая, ремонт отличный. Есть все необходимое для комфорта(фен, кондиционер, чайник есть в номере), мини-бар -за отдельную стоимость. У нас был завтрак - шведский стол. Еда очень вкусная и сытная, разнообразная. Были приятно удивлены. Ресторан просторный, очень много места. На подземном этаже располагается спортзал. Рекомендую всем данный отель!!! Не разочаруетесь!!!

Отель совершенно новый, очень чистый и легкодоступный 5 - 10 минут ходьбы от любого достойного экскурсионного места Казани. В самом центре, но не в зоне с интенсивным трафиком. Рядом с Консерваторией и ее Мюзик-холлом, Оперным театром и другими историческими зданиями.

Приехали сюда с коллективом на гастроли. На тот момент отель открылся (по словам персонала) месяца три назад. В целом, современный отель. Расположен в центре города, в трёх минутах ходьбы от Консерватории, Концертного зала им. Сайдашева, в 8 минутах ходьбы от Казанского театра оперы и балета. Сразу видно, что всё в отеле новое. Везде очень чисто. Номера приятные, хороший телевизор, бесплатный Wi-Fi, электрочайник, комплиментарный чай и вода. В ванной (санузел совмещённый) душевая кабина, имеется фен, шампунь и гель для душа. Полотенца меняют каждый день. Персонал очень приветливый, готовый помочь. Работают, в основном, молодые девушки. Завтрак вкусный. Есть два минуса. 1. Очень слабая звукоизоляция. Стоит соседям включить телевизор или просто начать разговаривать, то это сразу слышно. 2. По вечерам не работает бар, где можно было бы посидеть, выпить кофе или пива. Думаю, что этот момент со временем исправится. В целом отель оставил очень хорошее впечатление. Рекомендую.

Забронировала отель по телефону, без предоплаты. Номер люкс, на троих, двухкомнатный. Два телевизора, балкон. Отель новый, современный и очень чистый. Убираются каждый день. Завтрак заказывается заранее, на выбор два блюда. Подача красивая и все вкусно. Комнаты просторные. Отель не далеко от Кремля. Все принадлежности есть, даже для обуви. Персонал вежливый, отзывчивый. Я привередливая, но этот отель очень понравился!!! Рекомендую!

Этот отель выбрала наугад - еще не было профайла здесь. И не прогадала! Очень уютный отель. Чистый и аккуратный, совсем новый. Очень приветливый и доброжелательный персонал. Номер: В номере есть всё. вплоть до тапочек и халата. Очень порадовал утюг и чайник (к которому прилагается набор чая/кофе и 2 бутылки вкусной минеральной воды). Интерьер номера очень стильный, как и вся гостиница. Сразу чувствуется работа хорошего дизайнера. Кровать удобная. бельё чистейшее и мягкое. В ванной есть всё необходимое. Из минусов: вечером вода из крана текла еле тёплой. Завтрак включен в проживание. Предлагается выбрать из 3 видов - русский, английский и европейский (по 2 блюда из списка). открывается в 7.30 утра. Пришли к открытию и тут минус - ждали еду ОЧЕНЬ долго. Прям и правда очень долго. Такое ощущение, что повар или не проснулся, или жутко опоздал. Немного расстроили блинчики с ветчиной и сыром, которые были хоть и вкусными, но ледяными и с нерасстаявшим сыром внутри. такое ощущение, что их просто забыли прогреть в духовке. Так что ресторану надо еще подтягиваться до общего уровня отеля. В общем твердая 5-

Отличный новый отель, очень милый и приветливый персонал. Большие и удобные кровати, белье белоснежное, в наличии все туалетные принадлежности. Ежедневная уборка и замена полотенец. В номере есть чайник, чай, сахар, бутылки питьевой воды. Очень хорошее местоположение отеля. До Казанского Кремля и великолепной набережной пешком минут 15 -20 не торопясь. Рядом расположен Казанский государственный университет. В десяти минутах ходьбы расположился потрясающий Петропавловский Собор. До железнодорожного вокзала пешком далековато. Пешком с чемоданами идти не рискнули. Вызывали такси через Яндекс, получилось дёшево и быстро. В общем, отель рекомендую.

Очень уютный, красивый, новый, дружелюбный отель с самыми вкусными завтраками. Что еще тут скажешь? Ставлю пятерку за прекрасное отношение к гостям, теперь я знаю где остановлюсь в Казани в следующий раз!

Чудесный отель с хорошим расположением. Чисто, спокойно, уютно. В наличии и чай в номере и бесплатный Wi-Fi - всё, что нужно для жизни))) Очень внимательный и дружелюбный персонал, даже позвонили мне насчёт забытых вещей. Такое отношение редко встречается. Рекомендую настоятельно!