- Главная страница
- Страны
- Россия
- Отели России
- Робинзон Клуб
Россия, Калининград
Робинзон Клуб Без звезд
Рейтинг отеля:
7,4
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
12
До аэропорта:
19 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Удобства в номерах
- Отопление
- Фен
- Телевизор
- Холодильник
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Барбекю
- Кафе
Здоровье и красота
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
Курение
- Запрещено в номерах и на территории отеля
- Места для курения
Услуги для детей
- Детская кроватка в номере
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн (работает круглый год)
- Бассейн с подогревом
Отзывы об отеле
4
OLYA T
Дата отзыва: 11 июля 2025
В номер воняет старьем, все грязное и липкое, в душе все краны грязные, попросила помыть так как все в пятнах, помыли кое как, не советую. Заказала ещё через турагенство , цена была конская , по факту вообще цена и качество не соответствует. Персонал приветливый, но чище там не стало, увы. Ещё смешно , что за такую цену, в туалет не могли повесть даже новый рулон бумаги😂 очень советую тем кому не жалко своего комфорта и денег, а так ,кто мечтал жить в вонючее номере с грязной ванной и дырявыми занавесками
4
светлана и
Дата отзыва: 14 января 2023
Сделайте ремонт, уважайте своих гостей.
В номере вонь, под кроватью пыль.) стены в номере грязные , в пятнах каких то. Всё очень старое и пожившее жизнью. Шумоизоляция-ноль. В комнате было два стакана, и то разные) старый магнитофон) пол холодный, никакого коврового покрытия.. (((
Цена... Не соответствует качеству.
Не рекомендуется , никому.
Хотите в 90-е вам туда.
20
Наталья Ю
Дата отзыва: 16 марта 2022
Прекрасно! Персонал приветливый и очень отзывчивый. Если надо есть микроволновая печь, чайник. Полотенца каждый день меняют. Номер убирают! Далековато до центра, но цена и качество соответствует! Есть баня и бассейн маленький.
8
Ирина
Дата отзыва: 21 февраля 2022
Расположение удобное,номер хороший
Всё было не плохо,но один минус,было прохладно в номере
Всё было не плохо,но один минус,было прохладно в номере
7
Dmitry
Дата отзыва: 11 января 2022
Большие и просторные номера. Планировка по задумке очень удобная и красивая. Особенно впечатляет с первого взгляда двухэтажный номер.
Помятой микроволновкой не пользовались потому что боялись прикасаться. Холодильник работая шумел так что на ночь приходилось выключать. Отсутствоала дверца шкафа в который холодильник встроен. В общем со второго взгляда понимаешь что в номере откровенно дешевая, старая, изношенная мебель и грязная, как с помойки кухонная техника. А еще узор на занавеске органического происхождения.
Помятой микроволновкой не пользовались потому что боялись прикасаться. Холодильник работая шумел так что на ночь приходилось выключать. Отсутствоала дверца шкафа в который холодильник встроен. В общем со второго взгляда понимаешь что в номере откровенно дешевая, старая, изношенная мебель и грязная, как с помойки кухонная техника. А еще узор на занавеске органического происхождения.
3
Наталья
Дата отзыва: 08 января 2022
Местоположение. В шаговой доступности набережная озера Верхнего. Остановка городского транспорта рядом и доехать можно в любой конец города. Очень тихое место.
Холодно в номере. Батареи чуть тёплые в январе. Покупали эконом вариант. Но нигде не написано было, что это в цоколе. Окно с решёткой и с затемнением. Дневного света было не видно. Канализация оставляет желать лучшего, не уходит.
Холодно в номере. Батареи чуть тёплые в январе. Покупали эконом вариант. Но нигде не написано было, что это в цоколе. Окно с решёткой и с затемнением. Дневного света было не видно. Канализация оставляет желать лучшего, не уходит.
3
Георгий
Дата отзыва: 07 января 2022
Категорически не рекомендуем этот отель.
1. Мы - семья с двумя взрослыми детьми. Из трех номеров "люкс", которые мы сняли, в двух было ОЧЕНЬ холодно. Ночью градусов 17, не более. Спать приходилось в пижаме, носках, шарфе, Жена еще и халат надела. Причин две: а) двери на балкон расшатаны и закрываются неплотно, б) батареи периодически были холодными. Учитывая, что в гостинице свой котел, это чистое жлобство - экономия на газе. 2. Постельные принадлежности. Одеяло летнее, тонкое, подушка чисто символическая. У нас дома у собаки она больше и мягче. 3. Последние сутки проживания не было горячей воды. Совсем не было. Ни минуты и ни капли. Учитывая, что на дворе зима, ну вот прям совсем грустно. А на наши вопросы дамы на респшн отвечали в стиле: "А что мы можем сделать? Мы же не сантехники... " 4. Бронируя номера, мы были в курсе, что завтраков в гостинице нет (что очень печально). Но оказалось, что их нет нигде в пешей доступности. И в принципе, в дни новогодних каникул позавтракать раньше 9-00 в городе просто негде.
1. Мы - семья с двумя взрослыми детьми. Из трех номеров "люкс", которые мы сняли, в двух было ОЧЕНЬ холодно. Ночью градусов 17, не более. Спать приходилось в пижаме, носках, шарфе, Жена еще и халат надела. Причин две: а) двери на балкон расшатаны и закрываются неплотно, б) батареи периодически были холодными. Учитывая, что в гостинице свой котел, это чистое жлобство - экономия на газе. 2. Постельные принадлежности. Одеяло летнее, тонкое, подушка чисто символическая. У нас дома у собаки она больше и мягче. 3. Последние сутки проживания не было горячей воды. Совсем не было. Ни минуты и ни капли. Учитывая, что на дворе зима, ну вот прям совсем грустно. А на наши вопросы дамы на респшн отвечали в стиле: "А что мы можем сделать? Мы же не сантехники... " 4. Бронируя номера, мы были в курсе, что завтраков в гостинице нет (что очень печально). Но оказалось, что их нет нигде в пешей доступности. И в принципе, в дни новогодних каникул позавтракать раньше 9-00 в городе просто негде.
6
Екатерина
Дата отзыва: 07 января 2022
Расположение недалеко от центра. Оперативно отвечали на письма. В целом уютные и чистые номера
В номерах было холодно, и сотрудники не могли решить проблему. Реально очень холодно. Были заказаны завтраки, но фактически их готовили сами гости из полуфабрикатов. Очень разочаровало
В номерах было холодно, и сотрудники не могли решить проблему. Реально очень холодно. Были заказаны завтраки, но фактически их готовили сами гости из полуфабрикатов. Очень разочаровало
8
Ольга К
Дата отзыва: 06 января 2022
Жила в станд.одноместном номере в янв. 2022, 4 ночи, не убирались ни разу, только вынесли мусор 1 раз, сырость, затхлый запах, отопление практически не работало, холодно, один день не было гор. воды..
10
Olivvit
Дата отзыва: 10 ноября 2021
Отличный номер, чисто, уютно, каждый день убирались, от центра пешком немного далековато, но в двух минутах ходьбы остановка и потрясающая баня:)
Немного протекала душевая кабина и в бане грязные стены бассейна, хотя видно, что отмылось бы легко, но всё это не испортило впечатление.
Немного протекала душевая кабина и в бане грязные стены бассейна, хотя видно, что отмылось бы легко, но всё это не испортило впечатление.
8
Тужилин
Дата отзыва: 07 ноября 2021
Большой светлый и теплый номер, в котором есть все что нужно (даже стульев много). В номере вполне тихо (если не идет дождь конечно).
Расположен в квартале с коттеджами, рядом с аллеями и прудами, с другой стороны - рядом основная "вылетная" трасса (удобно добираться из аэропорта и ездить на море). Рядом есть места для парковки. До центра можно добраться на самокатах (он не близко).
Персонал дружелюбный, есть кошка.
Мне не хватало шторки в ванной и мешал шумный холодильник (но его можно отключить).
Мне не хватало шторки в ванной и мешал шумный холодильник (но его можно отключить).
3
Аноним
Дата отзыва: 07 ноября 2021
из плюсов комфортная стоимость и очень приветливая девушка администратор.
из минусов - всё ооочень старое(( угнетающе уныло. ободранная мебель (причём явно давно) старая сантехника с потемневшими от грибка швами затирки. да, Было убрано, и белье чистое, но запах старости от подушек чистыми наволочками не перекрывается(
из минусов - всё ооочень старое(( угнетающе уныло. ободранная мебель (причём явно давно) старая сантехника с потемневшими от грибка швами затирки. да, Было убрано, и белье чистое, но запах старости от подушек чистыми наволочками не перекрывается(
7
Elena
Дата отзыва: 07 ноября 2021
Уютно, чисто, хороший персонал.
Комнату тяжело было проветрить-окно не позволяло. Было душно все время.
Комнату тяжело было проветрить-окно не позволяло. Было душно все время.
5
Ирина
Дата отзыва: 01 ноября 2021
Месторасположение . Персонал доброжелателен.
Шумоизоляция очень плохая. Уборка в номере и в кафе оставляет желать лучшего( пыль и паутина местами). Каркас кровати был сломан кем то, но его " починили", просто скрепив гвоздями.
Шумоизоляция очень плохая. Уборка в номере и в кафе оставляет желать лучшего( пыль и паутина местами). Каркас кровати был сломан кем то, но его " починили", просто скрепив гвоздями.
8
Марина
Дата отзыва: 01 ноября 2021
Завтрак не понравился. Не плохо, если бы они сделали шведский стол. Очень долго ждать и хотелось бы более качественного завтрака. И конечно кофе!!!! Не растворимый, а если уж варят, чтобы быстрее подавали. В номере было чисто. Всегда Бали мыло, шампунь, гель и т.п. В номере чайник, что не маловажно и телевизор.
Завтраки. Фен в номере
Завтраки. Фен в номере
5
Iuliia
Дата отзыва: 28 октября 2021
Персонал неприветливый, слово "сервис" прошло мимо этой ночлежки.
Номер маленький, санузел уже требует ремонта и генеральной уборки. Убирают явно поверхностно.
Кровати неудобные. Впечатление осталось негативное.
Расположение! 5 минут и вы на автобусной остановке до аэропорта. И это единственный плюс.
Расположение! 5 минут и вы на автобусной остановке до аэропорта. И это единственный плюс.
8
Екатерина
Дата отзыва: 20 октября 2021
Понравился район расположения, очень красиво, до центра не далеко. Номер уютный, светлый. Чистота поддерживается, но не идеальная.
8
Sveta
Дата отзыва: 17 октября 2021
Близость к центру и старому району на ул. Тельмана. В отеле на ресепшене доброжелательный и отзывчивый персонал. В целом в номере чисто.
В ванной комнате смесители в известковых налетах, пол-очка для туалетных принадлежностей в самом душе ржавая. Холодильник гудит всю ночь. Завтраки скудные, заказывали только в первый день. Так как весь день проводили в городе, это не испортило наш отдых.
В ванной комнате смесители в известковых налетах, пол-очка для туалетных принадлежностей в самом душе ржавая. Холодильник гудит всю ночь. Завтраки скудные, заказывали только в первый день. Так как весь день проводили в городе, это не испортило наш отдых.
7
Елизавета
Дата отзыва: 16 октября 2021
Удобное местоположение. До музея янтаря можно дойти пешком за 30 минут. Недалеко озёра, вдоль которых гулять одно удовольствие. Можно встретить лебедей и уточек.
Сломанная душевая кабинка. В коридорах полы протирают видимо только один раз, поэтому пол грязный. Очень неудобно, что фен и утюг с гладильной доской располагаются только в одном домике.
Сломанная душевая кабинка. В коридорах полы протирают видимо только один раз, поэтому пол грязный. Очень неудобно, что фен и утюг с гладильной доской располагаются только в одном домике.
5
Владимир
Дата отзыва: 12 октября 2021
Услуги ,заявленные при бронировании отсутствовали, а именно бассейн, кафе не работали. Баню можно заказать только от 3-хчасов и более. Улучшить работу сантехники в номерах.
5
Igor
Дата отзыва: 12 октября 2021
Цена, персонал, месторасположение
Мебель, шторы, пледы
Мебель, шторы, пледы
8
Ольга
Дата отзыва: 12 октября 2021
Хорошее местоположение, Комфортный номер, приветливый персонал.
Звукоизоляция в номерах оставляет желать лучшего. Каналы ТВ-проблемы с настройкой!
Звукоизоляция в номерах оставляет желать лучшего. Каналы ТВ-проблемы с настройкой!
3
Sergey
Дата отзыва: 11 октября 2021
Название гостевого дома. Фото , выложенные на сайте.
Мало что может понравиться в этом гостевом доме. Есть отдельные входы в свои гостевые номера , но приходится проходить через весь персонал гостевого дома и большой коридор , заставленный бутылями воды.в номере было из куханных принадлежностей : бокал под вино и 2 кружки. красный свет в ванной комнате. И выход на террасу это недостаток фото. неуютно. атмосфера не располагает к сексу.тв только цифровое. Нет дополнительных каналов.неубранная листва во дворе
Мало что может понравиться в этом гостевом доме. Есть отдельные входы в свои гостевые номера , но приходится проходить через весь персонал гостевого дома и большой коридор , заставленный бутылями воды.в номере было из куханных принадлежностей : бокал под вино и 2 кружки. красный свет в ванной комнате. И выход на террасу это недостаток фото. неуютно. атмосфера не располагает к сексу.тв только цифровое. Нет дополнительных каналов.неубранная листва во дворе
5
Taisiya
Дата отзыва: 09 октября 2021
Красивый вид из окна.
В номере грязно (даже не был смыт туалет). Администраторы ведут себя так, словно ты мешаешь им работать. Номер очень маленький. В номере нет ни чайника, ни приборов.
В номере грязно (даже не был смыт туалет). Администраторы ведут себя так, словно ты мешаешь им работать. Номер очень маленький. В номере нет ни чайника, ни приборов.
6
Анна
Дата отзыва: 06 октября 2021
Удобное месторасположение - недалеко от аэропорта, можно быстро добраться до центра города.
Можно позавтракать за 200 рублей.
В номере тепло, светло, есть 3 розетки и горячая вода. Уборка ежедневная.
В общем, ненадолго остановиться либо переночевать можно.
Здания и номера требуют ремонта. Дверной замок в номере держался на честном слове. Один раз не смогли вынуть ключ, пришлось оставить дверь открытой. Администрация и хозяева в курсе, но ничего не предпринимается. Сами номера находятся в соседнем здании во дворе, который не освещён. В тёмное время суток добираться нужно на ощупь. Завтраки нужно заказывать накануне до 19:00. В один из вечеров вернулись позднее - остались без горячего завтрака. Хотя там ничего замысловатого в меню нет. Яичница, омлет, каша, сырники. Сырники на любителя, больше похожи на сладкие оладьи с добавлением творога. Кофе растворимый. Останавливались на 4 ночи по тур.путевке. Полотенца при уборке номера ни разу не поменяли. В общем, самостоятельно можно найти варианты и получше. В следующий раз в данной гостинице останавливаться я бы не стала.
Здания и номера требуют ремонта. Дверной замок в номере держался на честном слове. Один раз не смогли вынуть ключ, пришлось оставить дверь открытой. Администрация и хозяева в курсе, но ничего не предпринимается. Сами номера находятся в соседнем здании во дворе, который не освещён. В тёмное время суток добираться нужно на ощупь. Завтраки нужно заказывать накануне до 19:00. В один из вечеров вернулись позднее - остались без горячего завтрака. Хотя там ничего замысловатого в меню нет. Яичница, омлет, каша, сырники. Сырники на любителя, больше похожи на сладкие оладьи с добавлением творога. Кофе растворимый. Останавливались на 4 ночи по тур.путевке. Полотенца при уборке номера ни разу не поменяли. В общем, самостоятельно можно найти варианты и получше. В следующий раз в данной гостинице останавливаться я бы не стала.
6
Dmitrii
Дата отзыва: 04 октября 2021
Номер большой, в люксе есть балкон, ванна
Ремонт, конечно, морально и физически устарел, местами вообще какие-то странные решения, например красное освещение в ванной комнате
Ремонт, конечно, морально и физически устарел, местами вообще какие-то странные решения, например красное освещение в ванной комнате
7
Anna
Дата отзыва: 03 октября 2021
Если в номере предусмотрен кухонный уголок, то неплохо было предоставить посуду, например сковородку или кастрюлю, чтобы как минимум приготовить яичницу или сварить пельмени. В номере 8 ооочень маленькая раковина для умывания, крайне не удобно, либо головой в стену либо вода мимо раковины.
3
Svetlana
Дата отзыва: 29 сентября 2021
Отзывчивый персонал. Номер большой.
Создалось впечатление, что это отель для утех на ночь - постоянно хотелось помыться мирамистином, чтобы ничего не подцепить. Кровать хоть и новая, но скрипела…страшно представить, что на ней делали. Не вернусь и точно никому не посоветую.
Создалось впечатление, что это отель для утех на ночь - постоянно хотелось помыться мирамистином, чтобы ничего не подцепить. Кровать хоть и новая, но скрипела…страшно представить, что на ней делали. Не вернусь и точно никому не посоветую.
8
Ольга
Дата отзыва: 29 сентября 2021
Хорошее расположение. Интересный район, можно спокойно прогуляться по нему и рассмотреть здания. До музея янтаря и местной известной блошки также можно дойти не торопясь , прогулявшись по набережной. В номере тихо, как и во всём отеле в принципе.
Плохая вентиляция в ванной, наволочка с дыркой,матрас бы заменить на более новый.
Плохая вентиляция в ванной, наволочка с дыркой,матрас бы заменить на более новый.
10
Аноним
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Месторасположение, до исторического центра можно дойти пешком. Персонал приветливый. Уборка каждый день. Завтраки нормальные.
Слишком тонкие стены в номерах. Соседей слышно.
Слишком тонкие стены в номерах. Соседей слышно.
9
Anna
Дата отзыва: 26 сентября 2021
скромное местечко, требующее вложения в ремонт
наш номер был на мансарде. несколько раз каждый ударился головой об потолок, прежде чем научился ориентироваться. с унитазом были проблемы: в бачке что-то было не так, потому что вода продолжала набираться и литься в унитаз, даже когда бочок набирался полностью. звук бегущей воды в унитазе довольно неприятный раздражитель. уборка в номере как-будто не предполагает мытьё стен. потому что стены во многих местах были грязные, чужие отпечатки, грязные руки, прямо наскальные рисунки. в кафе Робинзон не мешало бы обновить подушки на стулья и салфетки на столах, все довольно старое, повидавшее.
наш номер был на мансарде. несколько раз каждый ударился головой об потолок, прежде чем научился ориентироваться. с унитазом были проблемы: в бачке что-то было не так, потому что вода продолжала набираться и литься в унитаз, даже когда бочок набирался полностью. звук бегущей воды в унитазе довольно неприятный раздражитель. уборка в номере как-будто не предполагает мытьё стен. потому что стены во многих местах были грязные, чужие отпечатки, грязные руки, прямо наскальные рисунки. в кафе Робинзон не мешало бы обновить подушки на стулья и салфетки на столах, все довольно старое, повидавшее.
10
Ivan
Дата отзыва: 24 сентября 2021
Удобное расположение, до центра 4 км,прямой выезд в города Светлогорск,Янтарный,...
Ванна угловая в которой удобно.
Персонал очень хороший,
шикарные завтраки.
сантехника в номере не молода и как следствие имеет рыжий налет, но стоимость проживания уравнивает этот недостаток.
сантехника в номере не молода и как следствие имеет рыжий налет, но стоимость проживания уравнивает этот недостаток.
8
Boshkareva-emshanova
Дата отзыва: 22 сентября 2021
Дружелюбный персонал, близость достопримечательностей, спокойный район, все в шаговой доступености
Отсутствие ужина и обеда, уборка не качественная
Отсутствие ужина и обеда, уборка не качественная
9
Boshkareva-emshanova
Дата отзыва: 22 сентября 2021
Очень дружелюбный персонал, всегда помогут, баня классная с бассейном, ребёнок оценил
С уборкой тут конечно беда, вроде и приберают но как то не очень это заметно
С уборкой тут конечно беда, вроде и приберают но как то не очень это заметно
9
Aleksei
Дата отзыва: 21 сентября 2021
Место, тишина, много полотенец, соотношение цена-качество
Душ еле работал
Душ еле работал
8
Viktoriia
Дата отзыва: 20 сентября 2021
Доброжелательность персонала и местоположение.
Запах (периодически) канализации в ванной.
Запах (периодически) канализации в ванной.
9
Irina
Дата отзыва: 20 сентября 2021
Хороший отель, до центра 10 минут на такси (около 200 рублей), предлагают завтраки за отдельную плату, все чисто
Хорошая слышимость
Хорошая слышимость
9
Egor
Дата отзыва: 19 сентября 2021
Очень приятный отель. Расположен в небольшом отдельно стоящем коттедже, в шаговой доступности от основных достопримечательностей и Северного вокзала. Имеется свой ресторан с вполне приемлемыми завтраками (можно выбрать из шести вариантов).
Наш номер «эконом» был просторный и светлый. Имеется прихожая и свой санузел с унитазом, раковиной и душевой кабиной. Несмотря на расположение в цоколе, неприятных шумов-запахов замечено не было. В номере имеются две сдвинутых односпальных кровати, рабочий стол, стул, две тумбочки. Также в наличии чайник, телевизор (ни разу не включали) и фумигатор (что было очень кстати, так как единственное окно без антимаскитной сетки, и последние комары могли создавать дискомфорт). Постельное белье чистое, полотенца меняли каждый день, также каждый день приносили мыло, шампунь и гель для душа. Персонал дружелюбный корректный, на все просьбы реагировал адекватно.
Учитывая, что в номере мы лишь ночевали, такой вариант размещения подходил идеально!
Сантехника немного «уставшая», но в целом держится бодро Имел место неприятный инцидент - повар на кухне разбил тарелку, и в нашу еду попали осколки. Обошлось без жертв, на случившееся персонал отреагировал максимально адекватно. Больше подобное не повторялось, и хочется верить, не повторится и в будущем.
Сантехника немного «уставшая», но в целом держится бодро Имел место неприятный инцидент - повар на кухне разбил тарелку, и в нашу еду попали осколки. Обошлось без жертв, на случившееся персонал отреагировал максимально адекватно. Больше подобное не повторялось, и хочется верить, не повторится и в будущем.
4
Наталья
Дата отзыва: 17 сентября 2021
Место достаточно тихое, недалеко озеро, остановка транспорта тоже рядом.
Номер в оказался в цоколе (полуподвал), уточняйте этот момент при бронировании!!! Там не ловился ни связь, ни интернет. Вайфай тоже не ловил. Как без связи то совсем?! Это главное разочарование. Цена видимо соответствует номеру(мы брали за 1700 со скидкой) , но за 2000 можно найти гораздо лучше, мы к моменту заселения в 14.00 уже устали, т.к прилетели с утра, поэтому ходить искать что то другое сил уже не осталось. Только переночевать, не больше.
Номер в оказался в цоколе (полуподвал), уточняйте этот момент при бронировании!!! Там не ловился ни связь, ни интернет. Вайфай тоже не ловил. Как без связи то совсем?! Это главное разочарование. Цена видимо соответствует номеру(мы брали за 1700 со скидкой) , но за 2000 можно найти гораздо лучше, мы к моменту заселения в 14.00 уже устали, т.к прилетели с утра, поэтому ходить искать что то другое сил уже не осталось. Только переночевать, не больше.
7
Елена
Дата отзыва: 16 сентября 2021
Тихое место, в экологически чистом районе,но вполне доступный городской транспорт. Рядом озеро. В номере свой санузел. Чистые полотенца и постельное белье, чайник в номере, кулер на этаже. Тепло, в начале сентября уже было отопление, вероятно, автономное. Но самое замечательное в отеле - это его работники. Отдельное спасибо сотрудницам ресепшн, девочки, вы лучшие, счастья Вам !
Номер маленький. Сыровато, первый этаж, комары.
Номер маленький. Сыровато, первый этаж, комары.
10
Olga
Дата отзыва: 16 сентября 2021
Уютно,чисто, очень доброжелательный персонал,приедем по возможности ещё
Спасибо
7
Михаил
Дата отзыва: 12 сентября 2021
Завтрак хорош. Сменил несколько номеров,т.к. был летний аншлаг, персонал девушки входили в положение. местечко тихое, гулять хорошо вдоль озёр можно дойти до центра. Относительно близко рядом жд станция на Светлогорск.
Заказ завтрака до 19 часов, странно) почти всегда и везде заселяюсь позже. Старый особняк, поэтому в номерах можно услышать жизнь соседей. В трёх душевых из трёх, что мне удалось посетить, слив воды просит помощи)
Заказ завтрака до 19 часов, странно) почти всегда и везде заселяюсь позже. Старый особняк, поэтому в номерах можно услышать жизнь соседей. В трёх душевых из трёх, что мне удалось посетить, слив воды просит помощи)
7
Алла
Дата отзыва: 12 сентября 2021
В 20 минутах пешком от исторического центра. В 20 минутах на автобусе от острова Канта. Остановка рядом, до аэропорта 20 минут на такси. Проживали 2 дня, стоимость очень даже удивила, места мало, но мы там только ночевали. В общем, за такую цену все очень даже хорошо.
Жили на подвальном этаже, кондиционера не было, запах ужасный. Хорошо, что окно можно открыть. Вай фай не работает, связи не было. Постельное белье застиранное, пятнами, пора бы уже сменить.
Жили на подвальном этаже, кондиционера не было, запах ужасный. Хорошо, что окно можно открыть. Вай фай не работает, связи не было. Постельное белье застиранное, пятнами, пора бы уже сменить.
4
Светлана
Дата отзыва: 11 сентября 2021
Очень расстроило, что пришлось переезжать из номера в номер!
Бронировали номер с двумя отдельными кроватями ещё в июле (проживали в сентябре), но этот номер так и не увидели!
При размещении на 5 ночей не понятно зачем заставили собрать вещи и переселиться на последнюю ночь в другой номер.
Про "овербукинг" они видимо не слышали, печально.
В третий раз в этот гостевой дом не вернусь!
Кафе на территории оказалось закрыто, есть только завтраки за 200р.
Хотя в кафе напротив обед стоил 300)
9
Аноним
Дата отзыва: 10 сентября 2021
Отель расположен неплохо, дойти до нужных мест можно пешком либо на общественном транспорте, так же рядом были самокаты на прокат.
Хотелось бы сетки антимоскитные на окна либо наличие фумигаторов
Хотелось бы сетки антимоскитные на окна либо наличие фумигаторов
5
Denis
Дата отзыва: 10 сентября 2021
Интересный интерьер. Просторный номер. Цена. Рядом Верхний пруд. Сдавать ключи от номера при выходе из отеля не просили, как пишут в других отзывах. Хорошие сотрудницы на ресепшене.
Самое неприятное это запах из ванной комнаты, как будто где-то под душем тухнут мокрые тряпки. Лучше закрывать дверь в ванную и открывать окно. Но тогда разговоры отдыхающих из бассейна слышны так, как будто они живут с вами в номере. В комнате стоит, пожалуй, самый шумный холодильник из всех, что я видел. Вайфай в номере не ловит, мегафон тоже не находит интернет. Завтрак на любителя.
Самое неприятное это запах из ванной комнаты, как будто где-то под душем тухнут мокрые тряпки. Лучше закрывать дверь в ванную и открывать окно. Но тогда разговоры отдыхающих из бассейна слышны так, как будто они живут с вами в номере. В комнате стоит, пожалуй, самый шумный холодильник из всех, что я видел. Вайфай в номере не ловит, мегафон тоже не находит интернет. Завтрак на любителя.
7
Svetlana
Дата отзыва: 09 сентября 2021
Внутренний дворик был очарователен. Номер небольшой, но на одну ночь можно остановиться.
Можно было бы чуть лучше убираться :-)
Можно было бы чуть лучше убираться :-)
9
Анастасия
Дата отзыва: 09 сентября 2021
1. Возможность попить воду из кулера.
2. Персонал.
3. Кафе, где можно было заказать завтрак.
4. Местоположение.
5. Соотношение цена/качество.
Не закрывалась дверь изнутри на замок, только с помощью ключей
Не закрывалась дверь изнутри на замок, только с помощью ключей
7
Fedya39
Дата отзыва: 08 сентября 2021
Хорошее расположение отеля, в старой части города, где осталось еще немного немецкого колорита.
Недалеко от парка и прудов, где организованы красивые набережные для прогулок.
Номер достался в подвале (цокольный этаж). Толку от окна практически не было, окно на уровне земли. К тому же, оно выходило на задний двор, где частенько курили сотрудники или постояльцы - постоянно слышались разговоры. В номере чувствовались запах и сырость от бассейна. Не было кондиционера.
Номер достался в подвале (цокольный этаж). Толку от окна практически не было, окно на уровне земли. К тому же, оно выходило на задний двор, где частенько курили сотрудники или постояльцы - постоянно слышались разговоры. В номере чувствовались запах и сырость от бассейна. Не было кондиционера.
6
Yulia
Дата отзыва: 07 сентября 2021
Месторасположение хорошее, пешком за 30 минут я могла дойти до музея Янтаря.
Номер чистый, матрас удобный, место хорошее, но в номере совершенно не работает телефон и интернет. Что бы поговорить по телефону необходимо выйти на улицу и ходить что бы заработала связь. С интернетом такая же история, хотя администратор даёт пароль, но в моём номере это не работало. Еда в кафе при отеле невкусная.
Номер чистый, матрас удобный, место хорошее, но в номере совершенно не работает телефон и интернет. Что бы поговорить по телефону необходимо выйти на улицу и ходить что бы заработала связь. С интернетом такая же история, хотя администратор даёт пароль, но в моём номере это не работало. Еда в кафе при отеле невкусная.
3
Татьяна
Дата отзыва: 06 сентября 2021
Гостиница расположена в тихом уютном месте недалеко от центра, удобно добираться общественным транспортом.
Ужасно грязная ванная с чёрной плесенью и отсутсвие хоть какого-то косметического ремонта испортили впечатление от гостиницы.
Ужасно грязная ванная с чёрной плесенью и отсутсвие хоть какого-то косметического ремонта испортили впечатление от гостиницы.
7
Светлана
Дата отзыва: 05 сентября 2021
Забронили номер с собственной террасой и достаточно большой по площади. На фото все классно выглядит. Для Калининграда и подобной заявки номера достаточно недорого. В номере есть терраса, свой балкон, ванная комната с окном) огромный плюс, что есть халаты, тапочки и средства гигиены, в том числе щетки зубные
Про минусы: грязно! На полу разводы и песок. Попросили после заселения протереть пол и убрать тапочку, которая торчала из под дивана. Пол протерли) также с разводами (возможно особенность покрытия, но неприятно). Пылька почти везде. Декоративные салфетки на столе в пятнах. Кран в ванной в разводах. Не очень приятно.
Про минусы: грязно! На полу разводы и песок. Попросили после заселения протереть пол и убрать тапочку, которая торчала из под дивана. Пол протерли) также с разводами (возможно особенность покрытия, но неприятно). Пылька почти везде. Декоративные салфетки на столе в пятнах. Кран в ванной в разводах. Не очень приятно.
8
Natalia
Дата отзыва: 05 сентября 2021
По просьбе в дождливый день включили отопление для нас, очень приятно, и мы все просушили и не замёрзли!!!
Грязные стекла и полки в душе.
Грязные стекла и полки в душе.
7
Хроникер
Дата отзыва: 04 сентября 2021
Хороший вариант переночевать, расположение хорошее.
В целом было неплохо. Тонкие стены и шум от подростков за окном.
В целом было неплохо. Тонкие стены и шум от подростков за окном.
3
Виктория
Дата отзыва: 02 сентября 2021
Ничего
Очень грязно. Закрыть глаза на старый обшарпанный ремонт можно, но на специфический запах и все остальное нет. При заезде мы высказали, почему не наличкой. Почему в Букинге не соизволила прочитать что наличка предпочтительнее. С утра слушала смех и разговоры сотрудников с ресепшена. В итоге провела в отеле 8 часов, ни минуты не хотелось провести там, тем более завтракать
Очень грязно. Закрыть глаза на старый обшарпанный ремонт можно, но на специфический запах и все остальное нет. При заезде мы высказали, почему не наличкой. Почему в Букинге не соизволила прочитать что наличка предпочтительнее. С утра слушала смех и разговоры сотрудников с ресепшена. В итоге провела в отеле 8 часов, ни минуты не хотелось провести там, тем более завтракать
10
Елена
Дата отзыва: 31 августа 2021
Отличный, приветливый персонал! Очень вкусные завтраки! В номере чисто, просто, все необходимое есть.
Очень близко до центра, не далеко остановка общественного транспорта, рядом продуктовый магазин.
В шаговой доступности прекрасный пруд, с комфортной для отдыха набережной.
Дают зонты для прогулки, есть куллер, можно взять чайник, утюг, фен.
Очень слабый Wi-Fi, и интернет через сеть тоже плохо работал (списываю это на мегафон)
Очень слабый Wi-Fi, и интернет через сеть тоже плохо работал (списываю это на мегафон)
8
Екатерина
Дата отзыва: 29 августа 2021
Чисто, тихо.
Отсутствие бутилированной воды в номере, неудобный матрас.По поводу воды-бутылочка обязательно должна стоять, пусть и за деньги.
Отсутствие бутилированной воды в номере, неудобный матрас.По поводу воды-бутылочка обязательно должна стоять, пусть и за деньги.
10
Marina
Дата отзыва: 27 августа 2021
Удобное расположение отеля, комфортный номер, дружелюбный персонал
5
Галина
Дата отзыва: 26 августа 2021
Внимательный и доброжелательный персонал. Возможность заказать завтрак или ужин непосредственно в кафе при отеле. В санузле всё работает без проблем. Белье и полотенца хорошего качества. В кафе очень отзывчивые официант и повар, идут навстречу пожеланиям .
То, что номер оказался в полуподвальном помещении. Окно просто закрыто со стороны улицы (двора) листом орголита. При открытом окне несложно проникнуть в номер если не злоумышленнику, то кошке, собаке или птице - нет проблем)) В номере от этого закрытого листом орголита окна мрачновато. И покрывало на кроватях очень сомнительного качества, мрачного цвета. Мы просили 2 отдельные кровати, но они были сдвинуты как одна общая. Персонал сразу предложил их раздвинуть, но при скромных размерах номера это было бы ещё неудобнее. Расположен ,на наш взгляд, достаточно далеко от центра, хотя остановки общественного транспорта относительно близко. Сама улица Достоевского не впечатляет вовсе. До озера идти тоже неблизко. Но мы выбрали отель по совету родственника, живущего в этих краях, поэтому претензии к нему)) По рассеянности забыли в номере некоторые вещи, спохватились уже в другом городе, позвонили. Вещи удалось вернуть. Но ведь у сотрудников отеля был мой телефон, они могли бы и сами позвонить...
То, что номер оказался в полуподвальном помещении. Окно просто закрыто со стороны улицы (двора) листом орголита. При открытом окне несложно проникнуть в номер если не злоумышленнику, то кошке, собаке или птице - нет проблем)) В номере от этого закрытого листом орголита окна мрачновато. И покрывало на кроватях очень сомнительного качества, мрачного цвета. Мы просили 2 отдельные кровати, но они были сдвинуты как одна общая. Персонал сразу предложил их раздвинуть, но при скромных размерах номера это было бы ещё неудобнее. Расположен ,на наш взгляд, достаточно далеко от центра, хотя остановки общественного транспорта относительно близко. Сама улица Достоевского не впечатляет вовсе. До озера идти тоже неблизко. Но мы выбрали отель по совету родственника, живущего в этих краях, поэтому претензии к нему)) По рассеянности забыли в номере некоторые вещи, спохватились уже в другом городе, позвонили. Вещи удалось вернуть. Но ведь у сотрудников отеля был мой телефон, они могли бы и сами позвонить...
5
Лядов
Дата отзыва: 26 августа 2021
Персонал, кровать хорошая.
Очень холодный номер, без отопления попался. Это на конец августа. Сам отель достаточно потрепан. Отватительная шумоизоляция, слышали все из коридора. Вообще все. Чайник с огромной накипью. Ему лет 25. Телевизор дешёвый с 10 каналами, из них 6 это Россия. Полы холодные.
Очень холодный номер, без отопления попался. Это на конец августа. Сам отель достаточно потрепан. Отватительная шумоизоляция, слышали все из коридора. Вообще все. Чайник с огромной накипью. Ему лет 25. Телевизор дешёвый с 10 каналами, из них 6 это Россия. Полы холодные.
8
Anna
Дата отзыва: 22 августа 2021
Чисто, уютно как дома, приятные хозяева. Жили 2 ночи, никаких проблем не заметили.
Если вы с большими сумками, их придётся занести на четвертый этаж без лифта. В остальном всё хорошо.
Если вы с большими сумками, их придётся занести на четвертый этаж без лифта. В остальном всё хорошо.
8
Аноним
Дата отзыва: 22 августа 2021
Наличие интернета, тв.
Постельное белье с пятнами, подушки очень тонкие, матрац неудобный.
Постельное белье с пятнами, подушки очень тонкие, матрац неудобный.
4
Элеонора
Дата отзыва: 20 августа 2021
Удобная кровать,хорошие подушки.
Грязь в ванной комнате,к некоторым предметам было неприятно не то что дотрагиваться,а смотреть на них(держатель для туалетной бумаги).Углы душевой кабины в чёрной плесени.При заезде в прикроватных светильниках не было лампочек.Для двоих взрослых людей,приехавших на отдых,только две вешалки для одежды.Фотографии бассейна и столов во внутреннем дворике неактуальны,т.к. бассейн относится к сауне,а столы к кафе(кафе не относится к отелю)Еле упросила дать нам завтрак в номер(относила сама,просто боялись ,что я с тарелками что-то сделаю,украду наверное)
Грязь в ванной комнате,к некоторым предметам было неприятно не то что дотрагиваться,а смотреть на них(держатель для туалетной бумаги).Углы душевой кабины в чёрной плесени.При заезде в прикроватных светильниках не было лампочек.Для двоих взрослых людей,приехавших на отдых,только две вешалки для одежды.Фотографии бассейна и столов во внутреннем дворике неактуальны,т.к. бассейн относится к сауне,а столы к кафе(кафе не относится к отелю)Еле упросила дать нам завтрак в номер(относила сама,просто боялись ,что я с тарелками что-то сделаю,украду наверное)
4
Юлия
Дата отзыва: 20 августа 2021
Ничего
Маленький неудобный номер на мансарде, постоянно стукаешься обо все, не рекомендую!
Маленький неудобный номер на мансарде, постоянно стукаешься обо все, не рекомендую!
6
Наталья
Дата отзыва: 19 августа 2021
Расположен в тихом хорошем месте . Удобно добираться до центра, рядом остановки общественного транспорта. Дружелюбный персонал.
В самом номере стены были грязные, я думаю, что надо либо отмыть, либо косметический ремонт сделать. В душе и туалете была стеклянная дверь, что может кому-то и нравится. Мне нет.
В самом номере стены были грязные, я думаю, что надо либо отмыть, либо косметический ремонт сделать. В душе и туалете была стеклянная дверь, что может кому-то и нравится. Мне нет.
2
Irina
Дата отзыва: 15 августа 2021
Не ведитесь на фото гостиницы, номера маленькие, сырость, запах плесени и клопы, я вся покусана этими насекомыми, ужасная антисанитария, никому не рекомендую оставаться в этой гостинице, так же напишу заявление в санэпидемстанцию!
8
Tatyana
Дата отзыва: 14 августа 2021
Замечательный персонал,хорошие завтраки, все было нормально.
Обновить постельное белье - было бы замечательно
Обновить постельное белье - было бы замечательно
7
Аноним
Дата отзыва: 13 августа 2021
Не удобные кровати, а именно матрас. Был 2 дня и эти 2 дня спалось ужасно. Пошарпанный номер,
2
Maya
Дата отзыва: 13 августа 2021
Тихое, приятное место, вежливый персонал. Других достоинств не обраружили.
В цокольном номере почти не работала канализация, не было интернета, было сыро, на стенах пауки. А какой запах стоит в маленьком номере с забитым стоком в унитазе, каждый может домыслить самостоятельно. Сотрудники пытались решить проблемы подручными средствами, но их усилий было явно недостаточно.
В цокольном номере почти не работала канализация, не было интернета, было сыро, на стенах пауки. А какой запах стоит в маленьком номере с забитым стоком в унитазе, каждый может домыслить самостоятельно. Сотрудники пытались решить проблемы подручными средствами, но их усилий было явно недостаточно.
9
Yuhan
Дата отзыва: 11 августа 2021
Персонал очень доброжелательный, отзывчивый и душевный!
Приятные люди!
Расположение оптимально удобное.
В номерах чисто, исправная сантехника.
Хороший вид из окна.
Номера без кондиционеров... что учитывая наше прибывание в период аномальной для региона жары и духоты, при открытых окнах и любезно предоставленном вентиляторе, приносило определённый дискомфорт. Завтрак нужно заказывать за ранее, до 20:00 вечера предыдущего дня, что не всегда удавалось...
Номера без кондиционеров... что учитывая наше прибывание в период аномальной для региона жары и духоты, при открытых окнах и любезно предоставленном вентиляторе, приносило определённый дискомфорт. Завтрак нужно заказывать за ранее, до 20:00 вечера предыдущего дня, что не всегда удавалось...
1
Тарасов
Дата отзыва: 06 августа 2021
Номер Люкс нормально,тарелок не было ,белье дополнительно заставили купить(белье дополнительно было ветхое и подозрительное для Люкса),хотя мы поместились на 1 кровати с маленькими детьми и так изначально не договаривались.Халаты ,тапочки и мыло есть.
Отвратительна пивнушка внизу,кошки (запах был от них жуть!),и сам приём ведётся по хамски:заставляют ждать себя,злые,дергали нас.В общем не рекомендую с детьми.
Отвратительна пивнушка внизу,кошки (запах был от них жуть!),и сам приём ведётся по хамски:заставляют ждать себя,злые,дергали нас.В общем не рекомендую с детьми.
7
Семен
Дата отзыва: 06 августа 2021
2 минуты до верхнего пруда, удобное расположение. Очень хорошо убираются
Высокий унитаз, сидеть не совсем удобно, сломана урна для бумаги )))))) ну и шторка не закрывалась в мансардном окне над кроватью, пришлось удлиннять с помощью зубочистки)))
Высокий унитаз, сидеть не совсем удобно, сломана урна для бумаги )))))) ну и шторка не закрывалась в мансардном окне над кроватью, пришлось удлиннять с помощью зубочистки)))
4
Ramilya
Дата отзыва: 04 августа 2021
Большая удобная кровать. Можно заказать завтрак на выбор.
Номер на цокольном этаже, т.е окно на уровне земли и выходит во двор прачечной отеля. Поэтому в номере сыро, воняет из окна от вывешенного на веревках белья. В номере как в бункере, ни связи, ни интернета.
Номер на цокольном этаже, т.е окно на уровне земли и выходит во двор прачечной отеля. Поэтому в номере сыро, воняет из окна от вывешенного на веревках белья. В номере как в бункере, ни связи, ни интернета.
3
Anastasiya
Дата отзыва: 03 августа 2021
В целом, соотношение цены- качества хорошее. Достаточно комфортно.
Огромный минус - плохой вайфай, постоянно отключался, а мобильный интернет ловил слабо.
Огромный минус - плохой вайфай, постоянно отключался, а мобильный интернет ловил слабо.
7
Igor
Дата отзыва: 03 августа 2021
Проблема с завтраком, отсутствие фена, выдали по просьбе, сильно шумит холодильник пользоваться ночью не возможно, отключали. Бассейн малюсенький, за деньги не обогреваемый под тентом. Пользоваться могут те кто заказал спа. Крытый тоже маленький не обогреваемый, пользоваться могут те кто забронировал баню.
9
Екатерина
Дата отзыва: 31 июля 2021
Расположение, цена, базовые удобства
Персонал. Странные требования сдавать ключи на ресепшен каждый раз при выходе из номера, при выселении ждёшь 20 минут, пока девушки сходят в номер и проверят, всё ли в порядке.
Персонал. Странные требования сдавать ключи на ресепшен каждый раз при выходе из номера, при выселении ждёшь 20 минут, пока девушки сходят в номер и проверят, всё ли в порядке.
10
Алена
Дата отзыва: 30 июля 2021
Очень приятная администратор,большая территория,милый дворик, хороший вид из окна,в номере все новое,цена/качество 10 из 10, очень уютно,хотелось бы остаться подольше
В душе дверка не закрывается
В душе дверка не закрывается
4
Олеся
Дата отзыва: 27 июля 2021
Неплохой бизнес-ланч за 280 рублей из 3 блюд и напитка. Чистое и качественное постельное белье и полотенца. Ежедневная уборка. Банные принадлежности
Работа персонала. Нет клиентоориентированности. Ужасные завтраки. Номера советского образца, мебель вся в разводах и пятнах. Холодильник с наледью прошлого века, и не морозит совсем.
Работа персонала. Нет клиентоориентированности. Ужасные завтраки. Номера советского образца, мебель вся в разводах и пятнах. Холодильник с наледью прошлого века, и не морозит совсем.
9
Iuliia
Дата отзыва: 22 июля 2021
Хорошее местонахождение. Номер в мансарде. Всё удобства в номере. Находится в старом, тихом, спокойном районе города. Недалеко от основных достопримечательностей города. Вкусный, сытный завтрак в уютном кафе.
Хотелось бы, чтобы розетки были у обеих кроватей)
Хотелось бы, чтобы розетки были у обеих кроватей)
6
Vedita
Дата отзыва: 22 июля 2021
Расположение соответствовал нашим планам погулять перед отлетом, да и аэропорт ближе. Хорошее соотношение цены и объема завтрака
Останавливались в жару 31 градус на сутки. Номер на двоих под крышей, одно окно небольшое на сантиметров 10-15 открывались, поэтому душно (№10)! Хотя в здании комфортная прохлада. Среди ночи уже обратились к администратору, вентелятором поделились сразу.
Останавливались в жару 31 градус на сутки. Номер на двоих под крышей, одно окно небольшое на сантиметров 10-15 открывались, поэтому душно (№10)! Хотя в здании комфортная прохлада. Среди ночи уже обратились к администратору, вентелятором поделились сразу.
6
Natalya
Дата отзыва: 20 июля 2021
Бронировала номер месяца за 2 до отпуска, поэтому цена была очень привлекательной.
Местоположение отеля очень удобно - добираться в аэропорт на авто или такси можно минут за 15.
Также легко дойти пешком до станции Кутузово Новое на электрички Зеленоградского направления, в пешей доступности живописные озёра - Верхнее и Нижнее. Рядом маркет Spar.
Доброжелательный персонал, на поздние заезды/выезды реагируют адекватно, предлагают варианты решения.
Удобная кровать, ровный матрас. Чистое белье и полотенца.
В номере нет кондиционера, но была комфортная температура даже в дни , когда на улице выше 30. Окно выходит на тихую зелёную улицу.
P.S. Здесь живет очень красивая кошка Алиса, дружелюбная к постояльцам :)
Большие вопросы по чистоте. При заезде постельное белье было влажным, плохо просушено. Ключи забирают при выходе из отеля и будто уборку делают каждый день - но что именно? Меняют мусорные мешки в ведре. Пол был грязный все время заезда, по углам паутина, сантехника вся в налёте, душевая кабина такое чувство что вообще никогда не чистится. В санузле присутствует очень неприятный запах канализации, принудительная вентиляция вроде бы установлена - но не работает. На просьбу обработать помещение хотя бы освежителем администратор сказала учтём, но по приходу я не увидела никаких изменений, все тот же смрад 🤢 При отеле действует кафе, в нем было мероприятие с громкой музыкой - слышно в номерах. WiFi работал с перебоями (номер на первом этаже)
Большие вопросы по чистоте. При заезде постельное белье было влажным, плохо просушено. Ключи забирают при выходе из отеля и будто уборку делают каждый день - но что именно? Меняют мусорные мешки в ведре. Пол был грязный все время заезда, по углам паутина, сантехника вся в налёте, душевая кабина такое чувство что вообще никогда не чистится. В санузле присутствует очень неприятный запах канализации, принудительная вентиляция вроде бы установлена - но не работает. На просьбу обработать помещение хотя бы освежителем администратор сказала учтём, но по приходу я не увидела никаких изменений, все тот же смрад 🤢 При отеле действует кафе, в нем было мероприятие с громкой музыкой - слышно в номерах. WiFi работал с перебоями (номер на первом этаже)
7
Юлия
Дата отзыва: 18 июля 2021
Просторный и чистый номер,много света,красивый сад внизу,тихо и уютно. Машину на прокат можно забронировать у владельцев отеля,очень удобно.
На балконе грязь,много мусора,постеленные дорожки отходят. В отели есть доп.услуги,но грамотно рассказать о них могут только владельцы отеля,девушки на ресепа,к сожалению,не могут. Сервиса как такового нет. Были небольшие трудности с оплатой.
На балконе грязь,много мусора,постеленные дорожки отходят. В отели есть доп.услуги,но грамотно рассказать о них могут только владельцы отеля,девушки на ресепа,к сожалению,не могут. Сервиса как такового нет. Были небольшие трудности с оплатой.
5
Мария
Дата отзыва: 18 июля 2021
В номере на первом этаже было чисто, хороший вид, тишина.
Во второй раз попали на завтрак. За свою цену очень даже неплохо.
В номере в цокольном помещении паутины с пауками, пыль, ржавчина в ванной, запах сырости. Не предупредили о том, что завтрак нужно заказывать за день до него (остались голодными)... В номере на первом этаже не ловит WiFi.
В номере в цокольном помещении паутины с пауками, пыль, ржавчина в ванной, запах сырости. Не предупредили о том, что завтрак нужно заказывать за день до него (остались голодными)... В номере на первом этаже не ловит WiFi.
3
Алла
Дата отзыва: 15 июля 2021
Очень хорошие и милые девочки администраторы. Они украшают этот гостевой дом
Номер,в котором проживали не очень хорош. Соотношение цена и качество номера остааляет желать лучшего.
Номер,в котором проживали не очень хорош. Соотношение цена и качество номера остааляет желать лучшего.
8
Viktor
Дата отзыва: 15 июля 2021
Тихое место, близость магазинов, остановок общественного транспорта, собственное кафе. Расположение в старом [ историческом] частном секторе
Отсутствие кондиционера, особенно актуально в жаркую погоду
Отсутствие кондиционера, особенно актуально в жаркую погоду
1
Константин
Дата отзыва: 13 июля 2021
Телефон в номере не работал, в баре кроме пива ничего нет…персонал бредит)
6
Елизавета
Дата отзыва: 13 июля 2021
Цена-качество соответствует!
У нас с ребёнком был эконом номер, для своих денег, вполне.
Мне показалось, что очень далеко от центра, нам приходилось ездить, пешком дойти с ребёнком проблематично.
Мне показалось, что очень далеко от центра, нам приходилось ездить, пешком дойти с ребёнком проблематично.
8
Серд
Дата отзыва: 12 июля 2021
Не дорого. В комнате чисто, дают жидкости для душа (кол-во на один раз) (шампунь + гель для душа). Не громко. Комфортная комната, что ещё сказать :)
В нашем номере, к сожалению, душ закрывался не полностью, из-за чего много воды накапало на пол. WI-FI был медленным, к интернет не ловил (но это так, мелочи)
В нашем номере, к сожалению, душ закрывался не полностью, из-за чего много воды накапало на пол. WI-FI был медленным, к интернет не ловил (но это так, мелочи)
7
Viktoriia
Дата отзыва: 12 июля 2021
Завтрак обещали принести в номер, не принесли, в итоге мы спустились, и они сказали сто забыли в итоге принесли не то что просили и не особо свеже выглядело, больше завтраки там не брали. В целом расположение супер,в номере есть потёртости но за свои деньги чтобы переночевать отличное место. Персонал какие то смены были супер милые, а какие то ворчливые и не приветливые.
7
Виталий
Дата отзыва: 09 июля 2021
И так, все хорошо, номер был чистый и постоянно убираемый. Очень удобное кафе на территории объекта, но если нужны ланч или завтрак необходимо заказывать из за день, есть небольшой бассейн с террасой, за 150р/чел получаете к ним доступ на целый день. Персонал очень приветливый и пытается помочь, если что-то нужно. И вот почему такой заголовок, я в детстве отдыхал с родителями на морях, расписание дня было таким: с утра до 12 вы на море, после в самую жару сидите дома, после часов в 16 опять на море, и в объектах размещения в обед мы играли в настолки, читали книги(это было примерно 2000 - 2009). Так вот тут, вам придётся делать тоже самое в 2к21 потому что связи у вас на объекте не будет, и вайфай не ловит, готовьтесь к отдыху без интернета.
9
Сергей
Дата отзыва: 09 июля 2021
Само расположение отличное,тихо и спокойно.
Не обходим косметический ремонт,все усталое ((((
Не обходим косметический ремонт,все усталое ((((
7
Elena
Дата отзыва: 09 июля 2021
1. Расположение отеля прекрасное: рядом красивые улочки, зеленый район.
2. Транспортная доступность: рядом остановка общественного транспорта.
3. Номер был из двух комнат: гостиной и спальни.
1. Плохо убираются: в коридоре отеля, под диваном в гостиной комнате номера было грязно, забыли вынести мусор из комнаты на 2-й день проживания. 2. Душ был с налетом ржавичины. 3. В номере не ловил мобильный интернет, приходилось сидеть у окна и ловить интернет. 4. Завтрак желает лучшего:булочка не первой свежести. Кафе при отеле темное, не хватает света. 5. Полотенца нужно обновить, перестиранные и жесткие.
1. Плохо убираются: в коридоре отеля, под диваном в гостиной комнате номера было грязно, забыли вынести мусор из комнаты на 2-й день проживания. 2. Душ был с налетом ржавичины. 3. В номере не ловил мобильный интернет, приходилось сидеть у окна и ловить интернет. 4. Завтрак желает лучшего:булочка не первой свежести. Кафе при отеле темное, не хватает света. 5. Полотенца нужно обновить, перестиранные и жесткие.
9
Екатерина
Дата отзыва: 08 июля 2021
Номер «Комфорт» с огромной ванной, чистое постельное белье, ванные принадлежности. Район.
Требование персонала сдавать ключи от номера им на ресепшен каждый раз перед выходом из отеля. Это странно и очень неприятно, так как в номере остаются личные вещи, это занимает много времени, нет ощущения безопасности и человеческого отношения, и ни в одном из других отелей никогда не было такого странного требования.
Требование персонала сдавать ключи от номера им на ресепшен каждый раз перед выходом из отеля. Это странно и очень неприятно, так как в номере остаются личные вещи, это занимает много времени, нет ощущения безопасности и человеческого отношения, и ни в одном из других отелей никогда не было такого странного требования.
5
Sergei
Дата отзыва: 05 июля 2021
Тихий район. Остановка пригородных автобусов до Зеленогорска и Куршской косы в шаговой доступности.
Мебель очень устала.
Мебель очень устала.
1
Светлана
Дата отзыва: 02 июля 2021
Местоположение прекрасное: рядом пруд, оборудованный велодорожками, скамейками и пешеходной зоной. Есть замечательные кофейни поблизости.
К моменту заселения номер был не готов:душ сломан, номер грязный с запахом сырости, полотенца серые и дырявые, занавески в пятнах. Номер находился на цокольном этаже, а в описании был указан 1 этаж. Комнату привели в порядок только через два дня после разговора с администратором.
К моменту заселения номер был не готов:душ сломан, номер грязный с запахом сырости, полотенца серые и дырявые, занавески в пятнах. Номер находился на цокольном этаже, а в описании был указан 1 этаж. Комнату привели в порядок только через два дня после разговора с администратором.
8
Jevgenij
Дата отзыва: 28 июня 2021
Очень приветливый персонал, Заселение прошло быстро, без проволочек, и насколько же быстро оформили выезд из номера.
Очень удобное расположение - почти в самом центре города, а так же, всего в двадцати минутах езды от аэропорта на автомобиле или такси.
Оценить завтрак или WiFi не удалось, так как в гостинице я только ночевал, и выезжал рано утром. Да, стены толстые, и поэтому, сотовая связь работала только в режиме 2G (GSM) - пользоваться интернетом с телефона не получится.
Недостатков я не заметил. Все свои впечатления описал выше, добавить нечего ;)
Недостатков я не заметил. Все свои впечатления описал выше, добавить нечего ;)
10
Наталья
Дата отзыва: 27 июня 2021
Идеальное месторасположения. Район уютный, утопает в зелени. Рядом парк верхнее озеро, где можно гулять, заниматься спортом, плавать на катамаранах.
Улочки с красивыми названиями: Достоевского, Гоголя, Толстого,…
Домики - глаз не отвести
Район чистый, спокойный, зелёный.
Кафешки и магазинчики. Все для души. Очень довольны.
В гостиничном комплексе уютно, чисто, персонал доброжелательный.
Возможность завтраков.
Много цветов, беседки.
Номера чистые.
Все что необходимо - есть.
Ранний подъем соседей. Очень были шумные ☺️ Но это не относится к «Робинзону». Я буду здесь останавливаться. Очень довольна.
Ранний подъем соседей. Очень были шумные ☺️ Но это не относится к «Робинзону». Я буду здесь останавливаться. Очень довольна.
8
Anna
Дата отзыва: 26 июня 2021
Уборка и смена постельного белья/полотенец каждый день, есть одноразовые тапки и принадлежности для душа и умывания
Нет кондиционера, кровать очень скрипучая, боялись лишний раз пошевелиться, хотя матрас удобный. Далековато от основных достопримечательностей, но рядом остановка, и вообще такси по городу очень дешёвое
Нет кондиционера, кровать очень скрипучая, боялись лишний раз пошевелиться, хотя матрас удобный. Далековато от основных достопримечательностей, но рядом остановка, и вообще такси по городу очень дешёвое
9
Markeshka
Дата отзыва: 23 июня 2021
Просторный номер!
Удобное расположение в уютном, малоэтажном микрорайоне. Выезд из города близко! Отличный проход до центра города по пешеходной зоне вдоль прудов!
Неудачно организованы завтраки. Нет кондиционера. В ванной комнате все мокрое от брызг!
Неудачно организованы завтраки. Нет кондиционера. В ванной комнате все мокрое от брызг!
8
Alena
Дата отзыва: 22 июня 2021
Хорошая большая комната, балкон, кухня, ванная комната- все в хорошем состоянии, чистое, удобное.
Для тех, кто едет в Калининград на 1-2 дня, как мы, отель расположен далековато от основных достопримечательностей.
Для тех, кто едет в Калининград на 1-2 дня, как мы, отель расположен далековато от основных достопримечательностей.
7
Наргис
Дата отзыва: 22 июня 2021
Самая невысокая цена из всех отелей, которые были расположены ближе к центру города. Есть место на улице, где можно посидеть в тишине. С целью просто переночевать-хороший вариант, а если вам нужен сервис-выбирайте другое место
Номер был визуально чистым, но в процессе проживания обнаружили светлые волосы(я брюнетка, спутник лысый). В душевой кабине залепленный лентой душ, одна ручка от двери кабины отсутствовала. Не понравилось, что просили оставить ключи на момент отсутствия в отеле. Требований не было, но этот момент не очень приятный. Завтраки очень скудные, не стали брать, утром даже нельзя приобрести свежесваренный кофе, мол машина не прогрета, вариант подождать 15-30 минут не последовал, только отказ. Согласились на растворимый-не дождались, забыли про нас
Номер был визуально чистым, но в процессе проживания обнаружили светлые волосы(я брюнетка, спутник лысый). В душевой кабине залепленный лентой душ, одна ручка от двери кабины отсутствовала. Не понравилось, что просили оставить ключи на момент отсутствия в отеле. Требований не было, но этот момент не очень приятный. Завтраки очень скудные, не стали брать, утром даже нельзя приобрести свежесваренный кофе, мол машина не прогрета, вариант подождать 15-30 минут не последовал, только отказ. Согласились на растворимый-не дождались, забыли про нас
9
Liana
Дата отзыва: 21 июня 2021
Я брала 4 номера, лично у меня был номер студия, это был очень классный, большой номер, все чистенько, опрятно, а вот соседский номер был люкс, но люксом сложно назвать, двухкомнатный, с еще дополнительной закрытой верандой, там все обкурено, неприятно(( и еще два эконом-номера, очень маленькие, а в цене разница 2 тысячи, вот и делайте выводы)
соседский номер, который мог достаться и мне) еще у них постоянно уносили посуду, хотя номер люкс, но как так то?? они у нас ножик попросили, на следующий день ножа не было, они и его унесли, вместе с тарелками и чашками, девочки пошли просить обратно нож, они вернули) в нашем номере студия такого безобразия не было) может потому что у нас была кухня, но там не было плиты, только микроволновка и чайник) ну и посуда необходимая)
соседский номер, который мог достаться и мне) еще у них постоянно уносили посуду, хотя номер люкс, но как так то?? они у нас ножик попросили, на следующий день ножа не было, они и его унесли, вместе с тарелками и чашками, девочки пошли просить обратно нож, они вернули) в нашем номере студия такого безобразия не было) может потому что у нас была кухня, но там не было плиты, только микроволновка и чайник) ну и посуда необходимая)
5
Елена
Дата отзыва: 21 июня 2021
Большой номер, большой балкон, два телевизора.
При бронировании номер позиционировался как студия с кухней. На фото была видна плита. В действительности плита не работала, отключена от сети, не было посуды для приготовления пищи(кострюлек), отсутствовали моющие средства для мытья посуды. Странный и неполный набор посуды для еды( одна чашка, один стакан, при том что номер сдавался двоим). На рецепшен в дополнительной посуде отказали. Просьба, предупреждать об этих проблемах, чтобы туристы могли расчитывать.
При бронировании номер позиционировался как студия с кухней. На фото была видна плита. В действительности плита не работала, отключена от сети, не было посуды для приготовления пищи(кострюлек), отсутствовали моющие средства для мытья посуды. Странный и неполный набор посуды для еды( одна чашка, один стакан, при том что номер сдавался двоим). На рецепшен в дополнительной посуде отказали. Просьба, предупреждать об этих проблемах, чтобы туристы могли расчитывать.
8
Stsiapan
Дата отзыва: 20 июня 2021
Очень хорошая услуга завтрак. Большой выбор, а также выбор удобного времени. Нет очередей и нет боязни , что ты можешь опоздать, и что-то закончится, и тебе не хватит. Приходишь в свое время и получаешь то, что заказал. Тихий район, близко от аэропорта. хорошее сообщение с центром города.
Вай-фай в старом немецком здании плоховато работает. В нашем номере плохо сходила вода в душе. ну и мы попали, когда было за 30 градусов, нужен кондиционер.
Вай-фай в старом немецком здании плоховато работает. В нашем номере плохо сходила вода в душе. ну и мы попали, когда было за 30 градусов, нужен кондиционер.
7
Мария
Дата отзыва: 18 июня 2021
В целом уютный комфортный номер
Отсутствие посуды в номере, кроме 2х стаканов. Не выдают посуду, можно только купить одноразовую на ресепшне
Отсутствие посуды в номере, кроме 2х стаканов. Не выдают посуду, можно только купить одноразовую на ресепшне
6
Anna
Дата отзыва: 18 июня 2021
Прекрасное расположение отеля, приветливый персонал, вкусный завтрак.
Увы, я слышала общение людей в соседнем номере. В ванной не работала вентиляция, поэтому там был влажный и неприятно пахнущий воздух. Покрывало на кровати не понравилось. Плотное и синтетическое. У меня сложилось впечатление, что его давно не стирали.
Увы, я слышала общение людей в соседнем номере. В ванной не работала вентиляция, поэтому там был влажный и неприятно пахнущий воздух. Покрывало на кровати не понравилось. Плотное и синтетическое. У меня сложилось впечатление, что его давно не стирали.
7
Коренькова
Дата отзыва: 17 июня 2021
Местоположение ,очень удобная транспортная развязка ,а так же совсем близко начинается парк-прогуляться в удовольствие .
Завтраки,их брать совсем не советую ,лучше кушать в других местах ,доехать, например , до центра и посидеть в кафе Круассан. Неудобная кровать ,и номер конечно требует ремонта. Если просто переночевать ,то соотношение цена / качество вполне удовлетворительно . ( номер стоял 2100 в сутки )
Завтраки,их брать совсем не советую ,лучше кушать в других местах ,доехать, например , до центра и посидеть в кафе Круассан. Неудобная кровать ,и номер конечно требует ремонта. Если просто переночевать ,то соотношение цена / качество вполне удовлетворительно . ( номер стоял 2100 в сутки )
9
Данил
Дата отзыва: 17 июня 2021
Очень понравился номер, было чисто, уютно, хорошая шумоизоляция, есть все необходимые ванные принадлежности. Очень удобное местоположение, близко центр города и Верхнее озеро. Понравилось, что есть места для курения.
При выезде попросили подождать, пока проверят, всё ли в порядке в номере ( есть сканы паспортов, мне кажется это лишнее, до этого в других отелях не возникало таких проблем). Осадок остался. Если совсем докопаться, то очень тяжело открывается дверь в туалет, с усилием и скрипом. На стене след от убитого комара. Но это совсем незначительно
При выезде попросили подождать, пока проверят, всё ли в порядке в номере ( есть сканы паспортов, мне кажется это лишнее, до этого в других отелях не возникало таких проблем). Осадок остался. Если совсем докопаться, то очень тяжело открывается дверь в туалет, с усилием и скрипом. На стене след от убитого комара. Но это совсем незначительно
9
Аноним
Дата отзыва: 17 июня 2021
Номер находился совсем не далеко от центра, автобусная остановка, магазины и парк в пешей доступности. Чистота, уборку номера проводили каждый день. Персонал вежливый и доступен 24/7
Ужасная связь, ее не было совсем и интернет который предоставлялся не ловил вовсе. Приходилось подниматься к ресепшену и пользоваться телефонам только там.
Ужасная связь, ее не было совсем и интернет который предоставлялся не ловил вовсе. Приходилось подниматься к ресепшену и пользоваться телефонам только там.
10
Evgeniya
Дата отзыва: 14 июня 2021
Завтрак отличный! Отношение персонала прекрасное. Замечательное место, обязательно ещё вернемся
9
Виктория
Дата отзыва: 14 июня 2021
Учитывая приемлемую стоимость и статус не отеля, а гостевого дома, всё было на высшем уровне! Поразило наличие одноразовых тапочек и всех банных принадлежностей в номере. Уборка каждый день, персонал приветливый. Есть и утюг с доской и фен и кухня в номере, собственное кафе и баня и спа и шезлонги на крыше. Снимаю шляпу. Молодцы! Рекомендую.
Не понравился инцидент с сигнализацией ночью и маленькие нюансы. Например, порекомендовала бы сменить салфетки в кафе и оставить номер телефона и Wi-Fi на столике в номере, чтобы не возникало вопросов.
Не понравился инцидент с сигнализацией ночью и маленькие нюансы. Например, порекомендовала бы сменить салфетки в кафе и оставить номер телефона и Wi-Fi на столике в номере, чтобы не возникало вопросов.
3
Veronika
Дата отзыва: 13 июня 2021
Плюсы: неплохое расположение, далековато от центра, но остановка рядом, персонал доброжелательный, хороший интернет, кулер с водой, дают чайник и фен если попросить.
Минусы: мебель разнокомплектная, неуютно, плохо работает сантехника- сломался туалет, быстро не починили и пришлось использовать ведро, попросила дать другой номер, сказали,что все занято.
Минусы: мебель разнокомплектная, неуютно, плохо работает сантехника- сломался туалет, быстро не починили и пришлось использовать ведро, попросила дать другой номер, сказали,что все занято.
8
Виктор
Дата отзыва: 12 июня 2021
Все понравилось, отличный номер. До центра можно доехать на автобусе минут за 15 или пешком
10
Елена
Дата отзыва: 12 июня 2021
Удобное расположение, в номере есть все необходимое для комфортного проживания.
7
Евгения
Дата отзыва: 11 июня 2021
Приятный персонал, чистота, близость к центру, расположение.
Не вкусная еда в кафе. Плохой слив канализации. Запах кошачьей мочи в номере цокольного этажа. не достаточный контроль за ключами от номеров. Запущенность двора и бассейна. Отсутствие элементарного набора посуды в номере. Подушки не выдерживают критики
Не вкусная еда в кафе. Плохой слив канализации. Запах кошачьей мочи в номере цокольного этажа. не достаточный контроль за ключами от номеров. Запущенность двора и бассейна. Отсутствие элементарного набора посуды в номере. Подушки не выдерживают критики
1
Nina
Дата отзыва: 10 июня 2021
Расположение неплохое, пешком до северного вокзала 35 минут, рядом парк с коасивым озером
Совершенно убитый номер, врервые мы остановились в номере, гле брезгливо было ложиться в кровать. Мы забронировали полулюкс, 2 комнаты и веранда-прокуренное застекленное помещение непонятного назначения с продавленным диваном, ковролином с пятнами и ужасным запахом, как будто эта веранда использовалась как туалет котами. В ванной/туалете плесень в душевой кабине, в спальне ковролин не первой свежести. А бонусом-открывашка для пива вместа брелка на ключах. На стенах в комнате какие то пятна, второй комплект белья, который принесли по моей просьбе был застиран и не глажен, видно что используетс долгие годы.картины на стенах, которые должны вероятно создавать уют полуразваливаются и все в пыли. Я всегда удивлялась кто же пишет плохие отзывы про отели,но про Robinzon невозможно молчать. Если это полу люкс за 2700 руб. то что происходит тогда в обычных номерах?
Совершенно убитый номер, врервые мы остановились в номере, гле брезгливо было ложиться в кровать. Мы забронировали полулюкс, 2 комнаты и веранда-прокуренное застекленное помещение непонятного назначения с продавленным диваном, ковролином с пятнами и ужасным запахом, как будто эта веранда использовалась как туалет котами. В ванной/туалете плесень в душевой кабине, в спальне ковролин не первой свежести. А бонусом-открывашка для пива вместа брелка на ключах. На стенах в комнате какие то пятна, второй комплект белья, который принесли по моей просьбе был застиран и не глажен, видно что используетс долгие годы.картины на стенах, которые должны вероятно создавать уют полуразваливаются и все в пыли. Я всегда удивлялась кто же пишет плохие отзывы про отели,но про Robinzon невозможно молчать. Если это полу люкс за 2700 руб. то что происходит тогда в обычных номерах?
8
Dmitry
Дата отзыва: 09 июня 2021
Доброжелательный персонал
Кафе открывается поздно
Кафе открывается поздно
1
Константин
Дата отзыва: 08 июня 2021
Воруют в номерах. Пришлось разбираться с вызовом полиции. Персонал вёл себя агрессивно.
7
Екатерина
Дата отзыва: 08 июня 2021
Отель расположен в тихом месте. Можно хорошо выспаться! Кровать большая, удобная. Чистое белье, полотенца.
Очень скудный завтрак. Порция на ребёнка. Не понравился,остались голодными.
Очень скудный завтрак. Порция на ребёнка. Не понравился,остались голодными.
7
Maria
Дата отзыва: 07 июня 2021
Нестандартный просторный номер ,вид с балкона ,все есть в номере от чайника ,холодильника,-фена, до тапочек ,халата и зубной щётки. Есть вся необходимая посуда ,три телевизора ).недалеко от аэропорта.
В номере как будто не убираются,было грязно в уголках ,посуда ,на балконе пепельница не до конца выкинутая,стул на балконе сломанный. В холодильнике лежали забытые кем-то продукты .
В номере как будто не убираются,было грязно в уголках ,посуда ,на балконе пепельница не до конца выкинутая,стул на балконе сломанный. В холодильнике лежали забытые кем-то продукты .
6
Федоренко
Дата отзыва: 07 июня 2021
Доступная цена, при условии чтобы к постояльцам относились с должным вниманием...
Нет возможности посидеть на свежем воздухе. На открытой терассе кафе при отеле постояльцам не разрешают сидеть, при полном отсутствии людей. Чтобы добыть туалетную бумагу необходимо звонить со своего телефона , т.к в номере телефон не работает.
Нет возможности посидеть на свежем воздухе. На открытой терассе кафе при отеле постояльцам не разрешают сидеть, при полном отсутствии людей. Чтобы добыть туалетную бумагу необходимо звонить со своего телефона , т.к в номере телефон не работает.
3
Elena
Дата отзыва: 06 июня 2021
отвратительный завтрак с горелыми сырниками и жуткая грязь везде!
10
Philipp
Дата отзыва: 25 мая 2021
Самое главное, удобное место расположение. Пение птиц, близость парковой зоны и верхнего озера.
8
Elena
Дата отзыва: 25 мая 2021
Я останавливалась в номере люкс с балконом. Номер просторный, с большой террасой. В номере были фен, халаты, тапочки, холодильник, чайник, вообще все, что нужно для комфортного проживания. Местоположение близко к аэропорту и удобно выезжать на машине в пригороды.
Старая мебель на террасе. То же можно сказать о гостевом доме в целом, ремонт не помешает, но не критично.
Старая мебель на террасе. То же можно сказать о гостевом доме в целом, ремонт не помешает, но не критично.
10
Дмитрий
Дата отзыва: 23 мая 2021
Отдыхали здесь не первый раз, но на этот раз с друзьями. Понравилось всем!
5
Оксана
Дата отзыва: 22 мая 2021
Отзывчивый и доброжелательный персонал. В номере все очень чистинько, убирают каждый день. Гостиница расположена в тихом зеленом районе.
Хотелось бы, чтобы фен был в номере. Очень неудобные матрасы. В кафе при гостинице качество еды не соответствует ценам.
Хотелось бы, чтобы фен был в номере. Очень неудобные матрасы. В кафе при гостинице качество еды не соответствует ценам.
4
Natdmit
Дата отзыва: 22 мая 2021
Было чисто(но номер такой тёмный, что мы, возможно, просто не заметили)
Девушка, которая нас регистрировала была очень милой, так же очень приятная горничная. Но выделить могу только их двоих, поскольку остальные, включая официанта-абсолютно не люди сервиса.
Расположение неплохое, тихое место, относительно близко к центру
Номер достался на цокольном этаже, ощущения как в подвале- темно, сыро и холодно. возможно, поэтому пребывание в отеле было максимально некомфортным. В номере не хватает тапочек, но фен, чайник и обогреватель по запросу. Вай фай работал через раз, со связью очень плохо. Один раз обедали в ресторане у отеля, принесли блины с красной рыбой, которая была замерзшей, что лёд хрустел на зубах. В городе полно прекрасных ресторанов, а этот категорически не рекомендуем. Отель износился, к сожалению
Номер достался на цокольном этаже, ощущения как в подвале- темно, сыро и холодно. возможно, поэтому пребывание в отеле было максимально некомфортным. В номере не хватает тапочек, но фен, чайник и обогреватель по запросу. Вай фай работал через раз, со связью очень плохо. Один раз обедали в ресторане у отеля, принесли блины с красной рыбой, которая была замерзшей, что лёд хрустел на зубах. В городе полно прекрасных ресторанов, а этот категорически не рекомендуем. Отель износился, к сожалению
7
Liliya
Дата отзыва: 21 мая 2021
Удобное расположение, рядом остановки общественного транспорта. Просторный номер-студио, есть микроволновка, чайник, холодильник и довольно неплохой фен. Удобно, что есть диван, можно на нем почилить.
При заезде нам сначала сказали, что с нашим номером проблемы и нас поселят в другой. Потом что-то уточнили по телефону и сказали «ой, уже все нормально, поселим вас в ваш номер». Что именно было не так с номером, персонал наотрез отказался говорить, только странно между собой переглядывались. Не очень приятное начало. В целом номер был вполне неплох, но в ванной не хватало крючков или перекладин для полотенца и одежды, что ужасно неудобно. Кровать поскрипывает, но это ладно. Очень неудобные жесткие подушки. Одно тонюсенькое одеяло на двоих. По запросу дали ещё одно, но сначала говорили, что нету и не нашли нормального пододеяльника. Ну и ещё из минусов - неприветливый персонал. Была одна милая девушка, остальные же какие-то хмурые, с недовольными лицами, даже не всегда здоровались. И завтраки не вкусные, не советую.
При заезде нам сначала сказали, что с нашим номером проблемы и нас поселят в другой. Потом что-то уточнили по телефону и сказали «ой, уже все нормально, поселим вас в ваш номер». Что именно было не так с номером, персонал наотрез отказался говорить, только странно между собой переглядывались. Не очень приятное начало. В целом номер был вполне неплох, но в ванной не хватало крючков или перекладин для полотенца и одежды, что ужасно неудобно. Кровать поскрипывает, но это ладно. Очень неудобные жесткие подушки. Одно тонюсенькое одеяло на двоих. По запросу дали ещё одно, но сначала говорили, что нету и не нашли нормального пододеяльника. Ну и ещё из минусов - неприветливый персонал. Была одна милая девушка, остальные же какие-то хмурые, с недовольными лицами, даже не всегда здоровались. И завтраки не вкусные, не советую.
9
Ольга
Дата отзыва: 21 мая 2021
Понравилось расположение отеля. Находится в тихом зелёном районе, где целый день поют птицы. Недалеко остановка городского транспорта. Рядом красивый пруд, идя вдоль которого, можно оказаться у музея янтаря. Есть 6 вариантов завтраков по 200 рублей. Это очень удобно. Можно оставить вещи.
В самом номере нет зеркала, только в ванной комнате. В душе плохо работает слив, быстро наполняется поддон. Розетки не у всех кроватей. Заедает защелка в двери в ванной комнаты.
В самом номере нет зеркала, только в ванной комнате. В душе плохо работает слив, быстро наполняется поддон. Розетки не у всех кроватей. Заедает защелка в двери в ванной комнаты.
3
Radmir
Дата отзыва: 21 мая 2021
Кроме месторасположения , плюсов нет
Сервиса нет , в номерах никаких услуг , ни чайника , ни тапочек, полотенца застиранные. В городе есть за эти деньги, намного лучше варианты размещения.
Сервиса нет , в номерах никаких услуг , ни чайника , ни тапочек, полотенца застиранные. В городе есть за эти деньги, намного лучше варианты размещения.
5
Angelina70
Дата отзыва: 19 мая 2021
Хорошее расположение гостиницы. Приветливый персонал
Комната в подвале, с окном на хозпостройки. Нет вентиляции. Очень сыро.
Комната в подвале, с окном на хозпостройки. Нет вентиляции. Очень сыро.
10
Elza
Дата отзыва: 17 мая 2021
До остановки прогулочным шагом - близко. Но мы решили шикануть и гоняли на такси 2,5 дня)) Нам очень понравился наш номер люкс в новом корпусе. Отлично подходит для отдыха и семейного в том числе. В номере есть и полотенца, и халаты. Холодильник, что немаловажно.
Брали завтраки заблаговременно на утро. Тоже вкусно. Балкон супер огромный. Прекрасно! Вернёмся ещё раз! Рекомендую
Минусов нет от слова совсем.
Минусов нет от слова совсем.
10
Olga
Дата отзыва: 14 мая 2021
Прекрасный район, просто чудесный. Тишина. Номер комфортный. Территория небольшая, но милая. Полное соответствие цена качество
Маловата подушка. Чуть бы побольше. Но это не критично. И завтраки холодные. Хлеб не входит. Только маленькая булочка. Поели 2 раза, далее пили кофе в номере.
Маловата подушка. Чуть бы побольше. Но это не критично. И завтраки холодные. Хлеб не входит. Только маленькая булочка. Поели 2 раза, далее пили кофе в номере.
9
Irina
Дата отзыва: 14 мая 2021
Плюс данного отеля в том, что он расположен на тихой улочки, но при этом всего в 5 минутах ходьбы от остановки общественного транспорта. Также в отеле можно сразу заказать экскурсии на несколько дней вперед с точкой выезда в 15 минутах ходьбы от отеля. Все очень удобно. До центра ехать всего 15-20 минут. Предоставили второй комплект белья.
Все очень понравилось.
Все очень понравилось.
7
Юрий
Дата отзыва: 12 мая 2021
Завтрак поздно, выбор скуден, люди по утрам в гостинице встают рано , и. Так как Приехали из России существует разница во времени , персонал спит в это время , кофе не достать и не попить
Поставьте шкаф для кофе , чтобы можно было налить самому если всем некогда, курительного места с лавочкой нет и в помине , это плохо
Поставьте шкаф для кофе , чтобы можно было налить самому если всем некогда, курительного места с лавочкой нет и в помине , это плохо
5
Roman
Дата отзыва: 10 мая 2021
Бронирование без карты и предоплаты
Умирающий отель
Умирающий отель
10
Дарья
Дата отзыва: 08 мая 2021
Все было отлично! Вкусный и разнообразный завтрак. Хорошее месторасположение, Остров Канта и музей янтаря в пешей доступности или на такси не более 150 рублей. Номера большие, чистые, есть балкон, что было очень удобным. Персонал вежливый, помогли с экскурсией.
Недостатков не было
Недостатков не было
7
Анастасия
Дата отзыва: 08 мая 2021
Не понравилось ничего, кроме удобного расположения: рядом автобусные остановки, маленький магазин и большой супермаркет
Нас заселили в грязный номер: под ногами был песок, за тумбочкой был фантик, порванные шторы, трещины на стене, отсутствие стула (хотя бы одного! В описании номера в папке был стул, когда спросили: где он? Нам ответили: не предусмотрено в этом номере). За 4 дня уборка производилась 1 раз. Уборщица приходила в 5-6 часов, когда мы отдыхали между утренней и вечерней прогулкой. Фен, чайник нужно просить внизу на ресепшн, горячая вода была не особо горячей. Единственное, за что можно сказать спасибо, что нам дали ещё одно одеяло. Никому данное место не советую.
Нас заселили в грязный номер: под ногами был песок, за тумбочкой был фантик, порванные шторы, трещины на стене, отсутствие стула (хотя бы одного! В описании номера в папке был стул, когда спросили: где он? Нам ответили: не предусмотрено в этом номере). За 4 дня уборка производилась 1 раз. Уборщица приходила в 5-6 часов, когда мы отдыхали между утренней и вечерней прогулкой. Фен, чайник нужно просить внизу на ресепшн, горячая вода была не особо горячей. Единственное, за что можно сказать спасибо, что нам дали ещё одно одеяло. Никому данное место не советую.
6
Tatiana
Дата отзыва: 30 апреля 2021
Удачное месторасположение,рядом общественный транспорт,недалеко от центра города. Номер неплохой,удобная кровать(матрас),чистое белье, эл.чайник, полотенца меняли каждый день,уборку проводили также каждый день.В коридоре находится куллер с водой. Персонал приветлив.
10
Оксанка
Дата отзыва: 25 апреля 2021
4 ночи провели в гостинице.
Всё чудесно. Номер большой,прибирались каждый день. В номере есть фен,чайник, полотенца,халаты и тапочки. Есть балкон,там можно курить.
10
Александр
Дата отзыва: 25 апреля 2021
Большой и чистый номер. Удобная планировка. Ванная чистая.
Кулер с водой был на другом этаже, но это трудно улучшить. Второй ТВ был старого типа. Печь в номере не работала. Мало крючков для полотенец в ванной.
Кулер с водой был на другом этаже, но это трудно улучшить. Второй ТВ был старого типа. Печь в номере не работала. Мало крючков для полотенец в ванной.
10
Марина
Дата отзыва: 24 апреля 2021
Очень дёшево ( за 6 ночей 11340 руб), классно, уютно
Уборка не каждый день. И даже не через день
Уборка не каждый день. И даже не через день
8
Oxana
Дата отзыва: 23 апреля 2021
Очень хорошее расположение. Удобная транспортная доступность.
10
Anastasiya
Дата отзыва: 21 апреля 2021
Нам все понравилось. Мы изначально бронировали и знали, что это будет не самый центр, однако в 2 минутах ходьбы остановка общественного транспорта откуда можно отправиться в любую сторону. Персонал вежливый, уборка в номере каждый день. По просьбе предоставили в номер чайник и фен, с собой не нужно везти. За 50р мы купили отельные белые тапочки на ресепшене, для нашего удобства. Полотенца в номере менялись каждый день. Спасибо за удобство и предоставленный комфорт.
Не обнаружено
Не обнаружено
10
Инесса
Дата отзыва: 20 апреля 2021
Тихий, спокойный район. Поблизости находятся остановки общественного транспорта., магазины. Рядом с отелем расползается Верхний пруд, парк, где можно прогуляться, посидеть, посмотреть на прекрасные виды.
Не совсем близко от центра города, но так как остановка транспорта буквально в 2 минутах ходьбы, это - не проблема.
Не совсем близко от центра города, но так как остановка транспорта буквально в 2 минутах ходьбы, это - не проблема.
8
Nataliya
Дата отзыва: 20 апреля 2021
уютное тихое местечко .уютный номер.приятный персонал.
плохая шумоизоляция
плохая шумоизоляция
6
Vera
Дата отзыва: 17 апреля 2021
Вкусная еда в кафе при отеле.
обсчитались в кол-ве полотенец в номере, было не комфортно, что тебя подозревают в нечестности. Оплошность горничной и администрации. несогласованность действий.
обсчитались в кол-ве полотенец в номере, было не комфортно, что тебя подозревают в нечестности. Оплошность горничной и администрации. несогласованность действий.
10
Аноним
Дата отзыва: 12 апреля 2021
Спасибо девушке на ресепшене и ребятам с кухни, что покормили нас в 10 ночи после перелета. В целом все понравилось, ванная большая, улочки рядом уютные, никто не шумел
6
Ov
Дата отзыва: 05 апреля 2021
Чистое белье, полотенца на все случаи.
Аккуратно. НО нет чайника, попить горячего с прогулки не получится!! Проще сказать что можно: помылся, посмотрел телек, лег спать... Даже тапочки нужно свои! И стул один на всех. И вешалки из проволоки. И нет кондея. И нет воды питьевой. Короче только переночевать...
Аккуратно. НО нет чайника, попить горячего с прогулки не получится!! Проще сказать что можно: помылся, посмотрел телек, лег спать... Даже тапочки нужно свои! И стул один на всех. И вешалки из проволоки. И нет кондея. И нет воды питьевой. Короче только переночевать...
7
Екатерина
Дата отзыва: 24 марта 2021
Вежливый персонал. Девушка, которая заселила нас до 14.00 и позволила также оставить чемоданы, спасибо большое!!! Ее отношение к гостям компенсировала некоторые недостатки.
Жесткий матрас, душ.
Жесткий матрас, душ.
10
Anastasiya
Дата отзыва: 22 марта 2021
Персонал волшебный!!! Девочки доброжелательны, идут навстречу в любом вопросе, покушать можно в кафе в отеле, весьма неплохо. Дали в пользование фен, чайник - все, как надо)) Потрясающее немецкое бутылочное пиво в продаже. Баня на 10 с плюсом!!! В общем ОГРОМНЫЙ ПЛЮС ПЕРСОНАЛУ!!! ОГРОМНЫЙ ПЛЮС БАНЕ!!!
Сантехника старовата, но все работает. Это вот единственный оооооочень незначительный минус
Сантехника старовата, но все работает. Это вот единственный оооооочень незначительный минус
8
lebedev1953
Дата отзыва: 12 марта 2021
Жадность администрации не знает границ. Заранее бронировали стандартный номер, в итоге по приезду заселили в клетушку меньше 10 м на первом этаже да еще яблоня закрывала дневной свет.К уборке и персоналу претензий нет
7
Елена
Дата отзыва: 09 марта 2021
Уважительный персонал
Заказывали кофе на завтрак с молоком , принесли чай. Другому заказывали черный чай, принесли зеленый
Заказывали кофе на завтрак с молоком , принесли чай. Другому заказывали черный чай, принесли зеленый
10
Svetlana
Дата отзыва: 22 января 2021
Чистый, уютный номер за очень хорошую цену. Удобное (для меня) расположение. Приветливый персонал, очень внимательное обслуживание.
Такого нет. Все было хорошо. Находилась в отеле всего одну ночь. Поздно вечером заехала, утром выехала.
Такого нет. Все было хорошо. Находилась в отеле всего одну ночь. Поздно вечером заехала, утром выехала.
5
Anna
Дата отзыва: 05 января 2021
Территориально, хотя и не в пешей доступности от центра, но место тихое и красивое.
В номере было очень холодно и не очень чисто. Комната не большая, но в углах много мусора. Вай-фай не ловил в номере, приходилось подниматься на этаж выше. В кафе очень невкусно и дорого за такое ужасное качество. Так же с самого утра там сидят пьяные постояльцы, шумят и ругаются матом, и которым даже некому сделать замечание.
В номере было очень холодно и не очень чисто. Комната не большая, но в углах много мусора. Вай-фай не ловил в номере, приходилось подниматься на этаж выше. В кафе очень невкусно и дорого за такое ужасное качество. Так же с самого утра там сидят пьяные постояльцы, шумят и ругаются матом, и которым даже некому сделать замечание.
7
Аноним
Дата отзыва: 03 января 2021
Цена - качество , достаточно уютно, приветливый персонал, на одну ночь, хороший вариант
Слышимость очень сильная, буквально слышно все, что происходит за дверью
Слышимость очень сильная, буквально слышно все, что происходит за дверью
5
Sergei
Дата отзыва: 03 января 2021
Местоположение,большой номер, балкон.
1) За такие деньги мини-кухню можно было бы и до ума довести! Чтобы была рабочая плита и кухонная утварь. Если мы видим при бронировании наличие мини-кухни - значит мы хотим сами готовить! 2) Не работал один из телевизоров. 3) Могло бы быть и чище...
1) За такие деньги мини-кухню можно было бы и до ума довести! Чтобы была рабочая плита и кухонная утварь. Если мы видим при бронировании наличие мини-кухни - значит мы хотим сами готовить! 2) Не работал один из телевизоров. 3) Могло бы быть и чище...
6
Valeria
Дата отзыва: 02 января 2021
Отель располагается на старой тихой улочке среди особняков. Рядом в пяти минутах ходьбы самое красивое озеро в Калининграде. Прогулочные пешеходные и вело-дорожки где можно чудесно прогуляться вдали от шума городской суеты. Персонал спокойный и отзывчивый. Номера не новые, но очень чистые. Удобная кровать.. Остановка транспорта до центра и в сторону моря буквально в 100 метрах.
Минусом можно считать слабую звукоизоляцию, но это не очень важно в поездке, потому что весь день все равно проходит в прогулках по городу.
Минусом можно считать слабую звукоизоляцию, но это не очень важно в поездке, потому что весь день все равно проходит в прогулках по городу.
3
Genry
Дата отзыва: 01 января 2021
Одеяло порвано,двери грязные,воняет в туалете запах не уходил.....
9
Аноним
Дата отзыва: 01 января 2021
Понравилось, что в номере студии есть микроволновка, чайник и вся необходимая посуда. Большая и удобная кровать. Два телевизора в зоне спальни и в зоне кухни. Очень приветливый персонал готовый прийти на помощь, если что-то непонятно.
Зеркало в душе слишком высоко висит и крючки для полотенец тоже высоко, очень маленькая раковина, чтобы умыться. Все остальное было довольно удобно. Спасибо
Зеркало в душе слишком высоко висит и крючки для полотенец тоже высоко, очень маленькая раковина, чтобы умыться. Все остальное было довольно удобно. Спасибо
9
Татьяна
Дата отзыва: 25 декабря 2020
Отзывчивый персонал, попросили переселить в другой номер из-за того, что не открывалось окно, переселили без проблем!!! Спасибо. Каждый день приносили чистые полотенца и выбрасывали мусор!!!
Завтрак не очень вкусный.
Завтрак не очень вкусный.
8
Любовь
Дата отзыва: 13 декабря 2020
Номера соответствует цене, чистые.
заселение позже обозначенного времени, пришлось после самолёта долго ждать пока сделают уборку, это нас очсень расстроило.
заселение позже обозначенного времени, пришлось после самолёта долго ждать пока сделают уборку, это нас очсень расстроило.
8
Ctacnet
Дата отзыва: 07 декабря 2020
Можно хотя бы чайник в номер. Завтрак только если вечером на рецепшне закажешь. А если забыл, утром придется топать на поиски кафе.
Большая просьба: сделать герметичной дверцу в душевой кабинке! Как не контролируй, после душа на полу большая лужа.
7
Марина
Дата отзыва: 22 ноября 2020
Близко от центра достопримечательностей
Все старое, мебель, постельные принадлежности (подушки мягко сказать, только для собачьей будки, уж извините за сравнение)в номере на двоих один стул, смеситель не работает... Вот фотографировать номер нет желания от слова «совсем»
Все старое, мебель, постельные принадлежности (подушки мягко сказать, только для собачьей будки, уж извините за сравнение)в номере на двоих один стул, смеситель не работает... Вот фотографировать номер нет желания от слова «совсем»
3
Liliya
Дата отзыва: 04 ноября 2020
Единственный плюс был, это расположение, до остановки недалеко,рядом магазины.
В первый день приезда решили поужинать в ресторане отеля, готовят на отвали, блюдо в горшочке принесли, приготовлено явно не в нем, что и подтвердили, мяса практически не было, одна картошка, политая майонезом. Шашлык сделан не на углях, практически как отварной, сложилось впечатление что готовят на отвали, но не для того, чтоб гостям хотелось вернуться туда снова и снова. Ложечки для обуви не было, и не нашли, типа все закончилось, тапочек в номере нет, не было предложено. На просьбу оставить вещи на пару часов сказано было доплатите или оставьте в проходном коридоре, впервые с таким сталкиваюсь, обычно если в номер никто не заселяется после тебя сразу, разрешали всегда задержаться сколько нужно, но и даже если об этом не говорить, сложилось такое впечатление что и в отеле явно не хотят, чтоб к ним приехали ещё. Вай фай есть для галочки, не ловит практически никогда, считайте его нет.
В первый день приезда решили поужинать в ресторане отеля, готовят на отвали, блюдо в горшочке принесли, приготовлено явно не в нем, что и подтвердили, мяса практически не было, одна картошка, политая майонезом. Шашлык сделан не на углях, практически как отварной, сложилось впечатление что готовят на отвали, но не для того, чтоб гостям хотелось вернуться туда снова и снова. Ложечки для обуви не было, и не нашли, типа все закончилось, тапочек в номере нет, не было предложено. На просьбу оставить вещи на пару часов сказано было доплатите или оставьте в проходном коридоре, впервые с таким сталкиваюсь, обычно если в номер никто не заселяется после тебя сразу, разрешали всегда задержаться сколько нужно, но и даже если об этом не говорить, сложилось такое впечатление что и в отеле явно не хотят, чтоб к ним приехали ещё. Вай фай есть для галочки, не ловит практически никогда, считайте его нет.
1
Elena
Дата отзыва: 30 октября 2020
Расположение. Вежливая, воспитанная, милая, доброжелательная администратор Елизавета
Гостей здесь заселяют в подвал. Номер, расположен ниже уровня, так называемого бассейна. В номере запах плесени и старой мебели. В душевой резкий запах мочи. За небольшую доплату нас разместили в номер N 1, расположенный на 1 этаже, возле ресепшн, в холле, у выхода. В номере очень шумно, особенно в ночные часы. Неисправный прожектор на входе в отель, мешал моргающим светом. Прикраватное освещение отсутствует. Телевизор не работает. Подушки, больше похожи на мешок, со скомканным синтепоном. Утром следующего дня на теле обнаружены прыщи в разных местах. В душевой отсутствует полотенцесушитель, дверцы кабины неисправны. Временами появляются ползающие насекомые. Полотенца, некогда белые, серого цвета , иногда с желтыми пятнами. Обратилась с просьбой предоставить фен. Ужас!!!!!! Корпус фена треснут, выходная сетка с въевшейся грязью, при включении появляется запах неисправной проводки. Бассейн больше напоминает водоем для мелкой рыбешки, заявленного подогрева нет. Бассейн крытый ,находится в бане, небольшой. Завтрак (сырники) подали холодными. Хотя время завтрака уточняли вечером. Во время завтрака уборшица старательно намывала полы вокруг нас. Администраторы не реагируют на просьбу соблюдать тишину и убавлять громкость телевизора в ночное время. На жалобы о неисправностях в номере администраторы также не реагируют. Кроме того, при въезде обратилась как к местному жителю, к администратору, с вопросом уточнения проезда к зоопарку, на что услышала ответ, что администратор не пользуется общественным транспортом. Но позже, заглянула в телефон и подсказала номер автобуса, неверный ( как выяснилось позже). Стыдно не знать свой город! Работая при этом в отеле. На фото отеля в рекламе, избражено соседнее здание, очень привлекательное и ухоженное, в отличие от описываемого. Немного сгладила впечатление милая, доброжелательная, приветливая, воспитанная администратор Елизавета. В ночь дежурства Елизаветы нам удалось выспаться. Спасибо большое Елизавете.
Гостей здесь заселяют в подвал. Номер, расположен ниже уровня, так называемого бассейна. В номере запах плесени и старой мебели. В душевой резкий запах мочи. За небольшую доплату нас разместили в номер N 1, расположенный на 1 этаже, возле ресепшн, в холле, у выхода. В номере очень шумно, особенно в ночные часы. Неисправный прожектор на входе в отель, мешал моргающим светом. Прикраватное освещение отсутствует. Телевизор не работает. Подушки, больше похожи на мешок, со скомканным синтепоном. Утром следующего дня на теле обнаружены прыщи в разных местах. В душевой отсутствует полотенцесушитель, дверцы кабины неисправны. Временами появляются ползающие насекомые. Полотенца, некогда белые, серого цвета , иногда с желтыми пятнами. Обратилась с просьбой предоставить фен. Ужас!!!!!! Корпус фена треснут, выходная сетка с въевшейся грязью, при включении появляется запах неисправной проводки. Бассейн больше напоминает водоем для мелкой рыбешки, заявленного подогрева нет. Бассейн крытый ,находится в бане, небольшой. Завтрак (сырники) подали холодными. Хотя время завтрака уточняли вечером. Во время завтрака уборшица старательно намывала полы вокруг нас. Администраторы не реагируют на просьбу соблюдать тишину и убавлять громкость телевизора в ночное время. На жалобы о неисправностях в номере администраторы также не реагируют. Кроме того, при въезде обратилась как к местному жителю, к администратору, с вопросом уточнения проезда к зоопарку, на что услышала ответ, что администратор не пользуется общественным транспортом. Но позже, заглянула в телефон и подсказала номер автобуса, неверный ( как выяснилось позже). Стыдно не знать свой город! Работая при этом в отеле. На фото отеля в рекламе, избражено соседнее здание, очень привлекательное и ухоженное, в отличие от описываемого. Немного сгладила впечатление милая, доброжелательная, приветливая, воспитанная администратор Елизавета. В ночь дежурства Елизаветы нам удалось выспаться. Спасибо большое Елизавете.
8
Евгений
Дата отзыва: 29 октября 2020
Расположение, персонал, номера
Не вкусная еда. Неудобные подушки
Не вкусная еда. Неудобные подушки
8
Timur
Дата отзыва: 25 октября 2020
За эти деньги полностью соответствует
Очень хорошая слышимость, скрипучие кровати
Очень хорошая слышимость, скрипучие кровати
8
Yana
Дата отзыва: 16 октября 2020
Всё понравилось. Номер-студио вполне комфортный, чисто, есть мини-кухня, что очень удобно,т.к. не нужно ходить в кафе. Само расположение отеля тоже удобное-остановка общественного транспорта в двух шагах, если пройти 5 минут до следующей остановки, то можно на автобусе уехать в Зеленоградск или в аэропорт Храброво. Также от отеля можно пешком дойти до музея Янтаря, это займёт не более 20-25 минут. Отдельное спасибо, что разрешили оставить багаж в отеле после выселения, т.к. наш самолёт был вечером, а гулять с чемоданами по городу не хотелось. Ну и конечно оч. понравилась пушистая четвероногая хозяйка отеля - кошечка Алиса.
Проблемы с интернетом-Wi-Fi ловит слабовато.
Проблемы с интернетом-Wi-Fi ловит слабовато.
2
Аноним
Дата отзыва: 14 октября 2020
Более менее только расположение этой гостиницы (20 минут на автобусе до центра)
Многое огорчило. Бронировали 2 номера 2-х местных на неделю. Вышло чуть более 13 000 каждый. Не знаю, насколько это дорого для Калининграда, но ожидал чего-то большего. Номера не соответствуют фото. Что не понравилось - каждый раз надо сдавать ключ на ресепшн и получать карту. Честно говоря, было страшно оставлять дорогие вещи в номере. Да и каждый раз сдавать туда-сюда ключ Оочень неудобно. Из минусов также могу отметить старые номера, да и вообще у этого псевдо "отеля" несколько корпусов и чтобы выйти из 2-го, надо насквозь пройти 1й, сдать опять же ключ. И, наконец, то, с чего я просто был ШОКИРОВАН. Номер был прям около зала для праздников. И в один из вечеров зал сняли под свадьбу, до 12 ночи там просто на все деньги долбила музыка. Вибрация аж по стенам шла. Конечно, в 12 всю эту дискотеку свернули, но бухие гости орали до утра. Никому не советую.
Многое огорчило. Бронировали 2 номера 2-х местных на неделю. Вышло чуть более 13 000 каждый. Не знаю, насколько это дорого для Калининграда, но ожидал чего-то большего. Номера не соответствуют фото. Что не понравилось - каждый раз надо сдавать ключ на ресепшн и получать карту. Честно говоря, было страшно оставлять дорогие вещи в номере. Да и каждый раз сдавать туда-сюда ключ Оочень неудобно. Из минусов также могу отметить старые номера, да и вообще у этого псевдо "отеля" несколько корпусов и чтобы выйти из 2-го, надо насквозь пройти 1й, сдать опять же ключ. И, наконец, то, с чего я просто был ШОКИРОВАН. Номер был прям около зала для праздников. И в один из вечеров зал сняли под свадьбу, до 12 ночи там просто на все деньги долбила музыка. Вибрация аж по стенам шла. Конечно, в 12 всю эту дискотеку свернули, но бухие гости орали до утра. Никому не советую.
9
Nina
Дата отзыва: 13 октября 2020
Приветливый, отзывчивый персонал, с удовольствием отвечали на все вопросы, расположение отеля очень удачное, в трех минутах от озера вдоль которого можно комфортно прогуляться до музея янтаря, до центра, до парка.
5
Анастасия
Дата отзыва: 07 октября 2020
Приветливый и внимательный персонал. Неплохой завтрак. По просьбе в номер предоставляют чайник и фен.
Размещение!!! Бронь оставляла на совершенно другой номер. Но «девочки напутали...много туристов» в итоге нас разместили на цокольном этаже (подвальное помещение без окон) где не ловил ни интернет ни сотовая связь😡, при бронировании указала две двухспальные кровати, но конечно же «девочки напутали...» 🤦♀️ Но бронь была всего на одну ночь, да к тому же с дороги были жутко уставшие, поэтому смиренно со всем согласились не было сил спорить. В октябре месяце в комнате наблюдала 5-х комаров, пришлось их обезвредить 😅, чтобы обеспечить спокойный сон и стать для кого-то желанным ужином.
Размещение!!! Бронь оставляла на совершенно другой номер. Но «девочки напутали...много туристов» в итоге нас разместили на цокольном этаже (подвальное помещение без окон) где не ловил ни интернет ни сотовая связь😡, при бронировании указала две двухспальные кровати, но конечно же «девочки напутали...» 🤦♀️ Но бронь была всего на одну ночь, да к тому же с дороги были жутко уставшие, поэтому смиренно со всем согласились не было сил спорить. В октябре месяце в комнате наблюдала 5-х комаров, пришлось их обезвредить 😅, чтобы обеспечить спокойный сон и стать для кого-то желанным ужином.
8
Юлия
Дата отзыва: 05 октября 2020
Каждый день замена полотенеу (на мой взгляд перебор, вы же дома не меняете полотенца и постельное каждый день).
Была сильно расшатанная и скрипучая кровать. Из мелких минусов - телевизор показывает 2 канала, под окнами кафе и если там сидят курящие люди, то запах идет в номер, но это было редко. Так же слышны разговоры под окном.
Была сильно расшатанная и скрипучая кровать. Из мелких минусов - телевизор показывает 2 канала, под окнами кафе и если там сидят курящие люди, то запах идет в номер, но это было редко. Так же слышны разговоры под окном.
8
Марина
Дата отзыва: 04 октября 2020
Мыльные принадлежности, территория, терраса.
Не удобные спальные места, плохие подушки, кровать и диван старые.
Не удобные спальные места, плохие подушки, кровать и диван старые.
8
Ильгиз
Дата отзыва: 30 сентября 2020
Номера с плохой звукоизоляцией,но с хорошими светонепроницаемыми шторами.Персонал доброжелательный.Расположение очень удобное для авиапутешественников,для ж/д и автовокзалов не подходит.В окрестностях нет ресторанов,но пара кафе, в т.ч. при отеле имеется.
Звукоизоляция, отсутствие чайника в номере.
Звукоизоляция, отсутствие чайника в номере.
6
Ирина
Дата отзыва: 24 сентября 2020
Вежливый персонал, откликаются на все просьбы. Несмотря на некоторую отдаленность от центра, транспорт ходит регулярно и достаточно легко добраться в любую точку города.
Ужасные кровати, в каких-то буграх, спать невозможно.
Ужасные кровати, в каких-то буграх, спать невозможно.
10
Vitaly
Дата отзыва: 24 сентября 2020
хорошее соотношение цены и качества
слабый wi-fi ((
слабый wi-fi ((
10
Anna
Дата отзыва: 22 сентября 2020
Чисто в номере, чистое бельё, чистейшая ванная и туалет. Уютный номер.
Тихо и спокойно.
В кафе можно покушать, можно взять еду в номер.
Добираться от центра города далековато.
Добираться от центра города далековато.
7
Galina
Дата отзыва: 16 сентября 2020
Расположение - до центра далековато, зато в двух шагах остановка автобуса в аэропорт и Зеленоградск. Через дорогу мини-магазин, чуть дальше крупный супермаркет. Тихая спокойная улица. Неплохой завтрак за 200 р.
Интересное оформление коридоров. Во дворе есть бассейн, будь потеплее - поплавали бы.
Очень пружинистые матрасы. Я хоть и неприхотлива в плане кроватей, но даже мне не особо удобно на них. В ванной только одна перекладина для полотенец - на двух человек явно маловато, нужно ещё несколько крючков. Уборщица зачем-то выкидывала каждый день едва начатый кусок мыла и клала новый, в упаковке. Зачем создавать мусор на пустом месте - непонятно.
Очень пружинистые матрасы. Я хоть и неприхотлива в плане кроватей, но даже мне не особо удобно на них. В ванной только одна перекладина для полотенец - на двух человек явно маловато, нужно ещё несколько крючков. Уборщица зачем-то выкидывала каждый день едва начатый кусок мыла и клала новый, в упаковке. Зачем создавать мусор на пустом месте - непонятно.
8
Мария
Дата отзыва: 14 сентября 2020
Среднестатистический отель, от аэропорта на такси - 15 минут, от отеля в центр в 3 минутах ходьбы остановка общественного транспорта, за 20 минут можно пешком дойти до музея янтаря. В целом, чисто, тепло, комфортно. За такую цену условия хорошие. Чайник по просьбе выдается, если нужна посуда тоже нам дали, холодильник в номере был, но гудел сильно. Убирали нам номер каждый день. Завтрак можно заказать в номер.
вода в ванной очень слабо текла, купаться можно, но как-то не совсем комфортно. Кран в раковине иногда барахлил.
вода в ванной очень слабо текла, купаться можно, но как-то не совсем комфортно. Кран в раковине иногда барахлил.
1
Artem
Дата отзыва: 14 сентября 2020
1. Бронировали номер на первом этаже (по описанию на букинге и на сайте гостиницы). По приезду нас заселили в номер находящийся в подвале(!) с окном на уровне земли, закрытым куском полупрозрачного пластика и подвальной вонью в санузле, и с почти полным отсутствием мобильной связи и wifi (в том числе в коридоре возле номера). Никаких вариантов урегулирования ситуации не было предложено ни администратором, ни управляющей.
2. Персонал в гостинице - девушки, не умеющие работать с клиентами, делающие удивлённый вид на любые вопросы, и управляющая, которая с ухмылкой также ничего не делает для клиентов. Нас пытались убедить, что мы забронировали именно этот номер в подвале, несмотря на скриншоты подтверждения бронирования. На вопрос о проблемах со связью, пытались убедить, что всё работает нормально в общественных зонах, что также не соответствовало действительности (см. п. 1).
При выезде стали свидетелями перепалки персонала с новыми постояльцами, которые также были недовольны непрофессионализмом сотрудников. Создавалось впечатление, что все постояльцы что-то должны персоналу.
3. Полное отсутствие любой документации об объекте размещения, непредоставление по запросу информации о контролирующих организациях (любую информацию, в том числе и ФИО управляющей предоставить отказались). В книге "жалоб и предложений" есть много записей без ответа организации и отметок проверяющих органов.
1
Oleg
Дата отзыва: 14 сентября 2020
Интерьер задержался в 90- х годах, состояние мебели оставляет желать лучшего, страшновато, грязновато. В ванной есть джакузи - но помыться там не решился - грязно! Персонал - отличается полным безразличием к гостям. В кафе: интерьер полный минус - хотели видимо сделать типа хижину - получился интерьер коровника, меню большое, но у повар видимо не владеет элементарными знаниями о технологии приготовления пищи.
8
Аноним
Дата отзыва: 12 сентября 2020
Проблемы с телефонной связью и wi-fi (отсутствовала телефонная связь в номере и wi-fi не ловил в номере, в остальном все хорошо.
8
Любовь
Дата отзыва: 12 сентября 2020
Работа персонала-отличная( Лана и все остальные девочки, а также - работа Михаила) Вкусный бизнес-ланч, приятная обстановка в кафе.
Очень плохая шумоизоляция, соседей можно слушать не напрягаясь. Плохо работал телевизор-- часто отсутствовал сигнал и вечером любимые передачи с 1 по 7 канал посмотреть было невозможно. Громкая работа холодильника, ночью трудно было засыпать и только благодаря Михаилу мы немного устранили эти проблемы, спасибо ему за внимание.
Очень плохая шумоизоляция, соседей можно слушать не напрягаясь. Плохо работал телевизор-- часто отсутствовал сигнал и вечером любимые передачи с 1 по 7 канал посмотреть было невозможно. Громкая работа холодильника, ночью трудно было засыпать и только благодаря Михаилу мы немного устранили эти проблемы, спасибо ему за внимание.
10
Юлиана
Дата отзыва: 11 сентября 2020
Гостевой дом со своей территорией. В саду беседка и мангал, а ещё растут вкусные яблоки. Тишина как в деревне. В номере тепло, приятная постель. Очень приветливый персонал. До аэропорта 15 минут на такси. Можно заранее заказать завтрак, там 6 вариантов.
Хотелось бы шампунь побольше, на длинные волосы одного пакетика мало:)
Хотелось бы шампунь побольше, на длинные волосы одного пакетика мало:)
8
Светлана
Дата отзыва: 10 сентября 2020
Хорошее расположение, рядом парковое верхнее озеро, где приятно гулять, приветливый персонал. Уборка ежедневно.
Запах из туалета, в старом доме не совсем свежая мебель.
Запах из туалета, в старом доме не совсем свежая мебель.
10
Tatiana
Дата отзыва: 08 сентября 2020
Понравилось всё: очень приветливый персонал, хороший номер, питание в кафе на высоком уровне.
1
Marina
Дата отзыва: 08 сентября 2020
В этом отеле - ничего не могло понравится. Извините, не могу фото отредактировать- перевернуть.
Светлый номер на первом этаже оказался темным, сырым, с запахом плесени помещением в цоколе здания. Окно грязное, с решёткой, перекошенное, ниже уровня земли, выходило на грязный двор, где сушили постельное бельё. В туалете нестерпимо пахло кошачьей мочой. Персонал удивлённо переглядывались, но проблему так и не решили. Полотенца оказались дырявыми и плохо простиранными, грязные стаканы, старая скрипучая мебель.. Никому не рекомендую этот отель. Калининград - прекрасный город, но условия в отеле подпортитили впечатление.
Светлый номер на первом этаже оказался темным, сырым, с запахом плесени помещением в цоколе здания. Окно грязное, с решёткой, перекошенное, ниже уровня земли, выходило на грязный двор, где сушили постельное бельё. В туалете нестерпимо пахло кошачьей мочой. Персонал удивлённо переглядывались, но проблему так и не решили. Полотенца оказались дырявыми и плохо простиранными, грязные стаканы, старая скрипучая мебель.. Никому не рекомендую этот отель. Калининград - прекрасный город, но условия в отеле подпортитили впечатление.
8
Liudmila
Дата отзыва: 08 сентября 2020
Прекрасное обслуживание, внимательный, готовый прийти на помощь, персонал. Номера чистые, все необходимое в номере есть. Удобно расположен.
7
Konstantin
Дата отзыва: 07 сентября 2020
Отличный отель расположен в очень хорошем тихом месте тишина комфортно единственный минус грязные номера и очень грязный бассейн точнее сам бассейн а вокруг просто все нужно вымыть и за этим следить персонал бьёт баклуши если бы я приехал ещё раз в Калининград то обязательно бы остановился в этом отеле очень понравилось еда ресторан работает молодцы
Не понравилось уборка отеля персонал ничего не делает
Не понравилось уборка отеля персонал ничего не делает
8
Elena
Дата отзыва: 06 сентября 2020
Отдыхали с ребенком в августе 2020. Снимали номер -студию. Отличный большой номер с балконом и кухней. Все очень чисто и аккуратно. Девочки на ресепшн внимательны и очень приветливы. Удачное расположение отеля к остановке общественного транспорта (ездили самостоятельно в Зеленоградск) и к Верхнему озеру. Буду рекомендовать этот отель друзьям.
Слишком много искусственных цветов - что несколько "простит" интерьер.
Слишком много искусственных цветов - что несколько "простит" интерьер.
10
Anna
Дата отзыва: 04 сентября 2020
Хороший просторный номер, удобное расположение от центра, на автобусе за 15-20 минут можно доехать куда угодно. Рядом остановки, откуда можно уехать до Светлогорска и Зеленоградска.
Завтрак неплохой, особенно, я люблю каши, тут каша вкусная 😁
Запах из ванной, Плохо смывал туалет
Запах из ванной, Плохо смывал туалет
7
Ivan
Дата отзыва: 04 сентября 2020
Понравилось многое. Географическое месторасположение, интерьеры, чистота, работоспособность электроприборов и сантехники. Услужливость персонала. Ассортимент возможных дополнительных услуг (джакузи, бассейн и т.п.) К сожалению за одну ночь не удалось оценить и воспользоваться ничем из перечисленного. Самый большой плюс - это соотношение Цена/Качество/Расположение.
1. Я порекомендовал бы администрации отеля обозначить края всех крутых ступенек, переходов и прочих травмоопасных мест яркой ограничительной полосой, возможно даже флюорисцирующей для ночного времени суток. 2. Полотенцесушитель был холодным. А Жаль. 3. По утру молодые девушки в кафе не успевают за всеми клиентами. Потому рекомендую поставить маленький "шведский" столик с чаем/кофе для быстроты самообслуживания в самых элементарных вещах. 4. Ещё рекомендую двери в номера подогнать так, чтобы они не шатались при сквозняках и не издавали звуки, как будто к тебе в номер кто-то ломится.
1. Я порекомендовал бы администрации отеля обозначить края всех крутых ступенек, переходов и прочих травмоопасных мест яркой ограничительной полосой, возможно даже флюорисцирующей для ночного времени суток. 2. Полотенцесушитель был холодным. А Жаль. 3. По утру молодые девушки в кафе не успевают за всеми клиентами. Потому рекомендую поставить маленький "шведский" столик с чаем/кофе для быстроты самообслуживания в самых элементарных вещах. 4. Ещё рекомендую двери в номера подогнать так, чтобы они не шатались при сквозняках и не издавали звуки, как будто к тебе в номер кто-то ломится.
8
Катерина
Дата отзыва: 03 сентября 2020
Умеренная цена.
Нам важен был вайфай в номере. Его не было. Был иногда на 5 минут) Не помню, чтобы в описании говорилось о цокольном этаже. Не было тапок :)
Нам важен был вайфай в номере. Его не было. Был иногда на 5 минут) Не помню, чтобы в описании говорилось о цокольном этаже. Не было тапок :)
9
Anna
Дата отзыва: 01 сентября 2020
Приятный отель, хороший персонал. В номере есть все необходимое)
7
Elmira
Дата отзыва: 31 августа 2020
Очень приветливый персонаж
Плохой напор и запах сырости из ванной комнаты
Плохой напор и запах сырости из ванной комнаты
10
Офелия
Дата отзыва: 28 августа 2020
Все остальное понравилось очень! Очень благодарна за чудесное времяпрепровождение!
Единственный момент, хотелось бы, чтобы можно было утром сразу пойти завтракать без предзаказа с вечера, т.к. в режиме туриста не всегда успеваешь заранее заказать.
Единственный момент, хотелось бы, чтобы можно было утром сразу пойти завтракать без предзаказа с вечера, т.к. в режиме туриста не всегда успеваешь заранее заказать.
4
Tamara
Дата отзыва: 27 августа 2020
Плохо работал смыв унитаза, а также слив в душе. На первом этаже номер холодный, затхлый запах. Мало естественного света. Мы брали чисто спать, но не удобное расположение, от центра пешком далеко. Если ездить на побережье, то вокзал тоже далеко.
20
Михаил
Дата отзыва: 27 августа 2020
Останавливались в отеле в номере Люкс. Цена - 2990 в сутки за номер более чем устроила. Расположение не в самом центре, но можно быстро добраться на общественном центре (за 20 минут на автобусе, 10 минут на такси). Очень отзывчивый и хороший персонал. В номере убирались каждый день. Несколько раз брали завтраки (200 р. с человека - 3 варианта на выбор, можно выбрать время), они нормального качества. Единственный минус - немного староват ремонт, и был жестковат матрас. В остальном - более чем отлично за свои деньги.
7
Elena
Дата отзыва: 26 августа 2020
Номер Люкс. Люкс за счет оочень большой площади. Состоит из большого холла-гостиной и спальни поменьше. В отеле совершенно очаровательный персонал. Очень хорошее кафе с разнообразной кухней, там же можно и позавтракать. Есть банный комплекс с бассейном, в котором чудесно скоротали время до самолета, и спа-комплекс. 15 минут прогулочным шагом до пешеходной прогулочной зоны на озерах и парка Юность по очень симпатичным улицам. Уборка каждый день, халаты, тапочки, ванные принадлежности, включая зубную щетку с пастой! Рядом остановка автобусов в центр и до вокзалов, магазины не далеко. Цена-качество просто отличное!
Номер был большой, но не продуманный. Из-за того что находится под крышей на последнем (3) этаже, потолок скошенный, что на фотках смотрелось мило, но на практике это не позволило сделать ограждение в ванной. Помыться стоя или даже помыть голову сидя в ванной с моими длинными волосами, привело к тому, что ванная вся была в воде, а напольное полотенце превратилось в половую тряпку. Также при вставании с дивана берегите голову)) К дивану прямо просился сервировочный столик под чашки. Не понравилось расположение розеток. В первой комнате есть чайный столик, но рядом только одна розетка под холодильник, чайник пришлось ставить в спальне. Чайника при заезде не было, выдали только на следующий день. Что бы зарядить телефон свободные розетки есть в холле, но телефон нужно положить либо на пол, либо подставить стул. В спальне только антенное телевидение, которое ловило 2 канала.
Номер был большой, но не продуманный. Из-за того что находится под крышей на последнем (3) этаже, потолок скошенный, что на фотках смотрелось мило, но на практике это не позволило сделать ограждение в ванной. Помыться стоя или даже помыть голову сидя в ванной с моими длинными волосами, привело к тому, что ванная вся была в воде, а напольное полотенце превратилось в половую тряпку. Также при вставании с дивана берегите голову)) К дивану прямо просился сервировочный столик под чашки. Не понравилось расположение розеток. В первой комнате есть чайный столик, но рядом только одна розетка под холодильник, чайник пришлось ставить в спальне. Чайника при заезде не было, выдали только на следующий день. Что бы зарядить телефон свободные розетки есть в холле, но телефон нужно положить либо на пол, либо подставить стул. В спальне только антенное телевидение, которое ловило 2 канала.
9
Polina
Дата отзыва: 26 августа 2020
У нас был чудесный двухуровневый номер на верхних этажах. Оформлен уютно, со вкусом и без излишеств. В спальне много света, дополнительные окна в крыше. В комплект с номером входят полотенца, тапочки и халат.
По соотношению цены и качества - просто великолепно!
Неплохо было бы заменить фен и постелить простыню по размеру матраса, иначе она сползает. По независящим от отеля причинам, ночью по улице мимо проезжает много машин, при открытых для проветривания окнах довольно шумно. В остальном все понравилось, спасибо.
Неплохо было бы заменить фен и постелить простыню по размеру матраса, иначе она сползает. По независящим от отеля причинам, ночью по улице мимо проезжает много машин, при открытых для проветривания окнах довольно шумно. В остальном все понравилось, спасибо.
5
Grekov
Дата отзыва: 23 августа 2020
Не первый раз приезжаю, нравится старый корпус с его номерами, останавливаться стараюсь в 7 номере, но и другие не плохие, Поэтому говорю, цена-качество по старому корпусу очень, хорошо, но вот последний день перевели в новый корпус, просто на последний день брони не хватило, пришлось бронировать другой номер в новом корпусе.
Ну вот что такое номер в последний мой день в новом корпусе. Это ужасно, маленький, очень маленький, с великолепной слышимостью, все скрипы, открытия дверей, разговоры, все это великолепно, не надо в кгб ходить , номер 4, но сказали что они все одинаковые! И главное не берите пожалуйста блюдо запеченый язык с грибами, я два года сказал это и сейчас тоже повторю, зубы сломаете,
Ну вот что такое номер в последний мой день в новом корпусе. Это ужасно, маленький, очень маленький, с великолепной слышимостью, все скрипы, открытия дверей, разговоры, все это великолепно, не надо в кгб ходить , номер 4, но сказали что они все одинаковые! И главное не берите пожалуйста блюдо запеченый язык с грибами, я два года сказал это и сейчас тоже повторю, зубы сломаете,
8
Михаил
Дата отзыва: 22 августа 2020
Отзывчивый персонал, уборка каждый день, соотношение цена/качество превосходное
Немного староват ремонт и не самый центр
Немного староват ремонт и не самый центр
2
Юлия
Дата отзыва: 22 августа 2020
Рядом есть остановка, с которой на автобусе можно доехать до центра мин за 15.
В комнате есть холодильник
При заселении с нас пытались взять 1900 руб, хотя на букинге стоимость была 1500 руб. В номере очень плохо убрались - мокрый пол, на котором валялось много каких-то волос ...и каташки .. Стены были измазаны трупами комаров. Из сан узла шёл неприятные запах. Покрывала с дырками. Я, конечно, понимаю, что отель бюджетный, но за 1500 руб я видела номера и почище..(хотя с нас пытались взять 1900 руб за это). Номера требуют ремонта - трещины, отколупившаяся краска. Неприятное место. Фена в комнате нет - надо идти просить на ресепшене (и чайник тоже).
При заселении с нас пытались взять 1900 руб, хотя на букинге стоимость была 1500 руб. В номере очень плохо убрались - мокрый пол, на котором валялось много каких-то волос ...и каташки .. Стены были измазаны трупами комаров. Из сан узла шёл неприятные запах. Покрывала с дырками. Я, конечно, понимаю, что отель бюджетный, но за 1500 руб я видела номера и почище..(хотя с нас пытались взять 1900 руб за это). Номера требуют ремонта - трещины, отколупившаяся краска. Неприятное место. Фена в комнате нет - надо идти просить на ресепшене (и чайник тоже).
10
Oksana
Дата отзыва: 19 августа 2020
Приветливый персонал, удобства и чистота, цена -качество
9
Наталья
Дата отзыва: 19 августа 2020
По нашей просьбе администраторы отеля нашли нам с подругой два отдельных номера вместо забронированного нами двухместного номера с одной кроватью,который оказался для нас неудобен.Отдельная благодарность девушке-официантке ресторана "Робинзон "за отзывчивость и внимание .На этажах стоят есть кулеры для воды,можно попросить чайник в номер,имеется гладильная доска и утюг.Отель расположен недалеко от улицы Тельмана,по которой очень приятно прогуливаться и утром,и вечером и можно дойти до верхних прудов ,парка "Юность",Музея Янтаря,ворот Врангеля.С удовольствием остановлюсь в отеле "Робинзон"в следующий раз.
В номере подруги не включался телевизор.Вход в отель по ступенькам с чемоданом несколько затруднителен.
В номере подруги не включался телевизор.Вход в отель по ступенькам с чемоданом несколько затруднителен.
1
Aleksandr
Дата отзыва: 19 августа 2020
Ничего
Завтраки ужасные, 200 рублей за два яйца и сырую булочку с чаем - это перебор, через дорогу в кафе за 250 рублей подают полноценный рацион, салат, борщ и второе! Поселили в номер полный комаров, москитной сетки на окне не было, в номере жутко пахло тухлой рыбой, переселять отказались! В ванной не работала кнопка переключения с крана на душ, приходилось держать одной рукой кнопку, другой лейку душа! Номер очень маленький, постоянно спотыкались об кровать!
Завтраки ужасные, 200 рублей за два яйца и сырую булочку с чаем - это перебор, через дорогу в кафе за 250 рублей подают полноценный рацион, салат, борщ и второе! Поселили в номер полный комаров, москитной сетки на окне не было, в номере жутко пахло тухлой рыбой, переселять отказались! В ванной не работала кнопка переключения с крана на душ, приходилось держать одной рукой кнопку, другой лейку душа! Номер очень маленький, постоянно спотыкались об кровать!
10
Ирина
Дата отзыва: 19 августа 2020
Отель находится в Ленинградском районе-очень красивое место для прогулок, вокруг много старых немецких зданий
3
Olga
Дата отзыва: 19 августа 2020
-
Номер ооочень грязный, грязный не именно грязь, а грязный в плане старых пятен, швы между кафелем уже чёрные, ванная сама хоть и большая, но жёлтая, раковина с трещиной и желтая, ни я, ни муж не смогли перебороть свой страх перед этими удобствами и банально даже не приняли душ после прилёта, так как знали, что завтра переедем в другой отель. Что касается мебели, то она настолько старая, что вся скрипит, в номере нет кондиционера, но есть вентилятор, который всю ночь тарахтел так, что нельзя было спать, а если его выключить, то было бы жутко жарко. Что уж говорить, что само постельное белье было желтым, а полотенца дубовыми. Жаль, что не сделала фотографий.
Номер ооочень грязный, грязный не именно грязь, а грязный в плане старых пятен, швы между кафелем уже чёрные, ванная сама хоть и большая, но жёлтая, раковина с трещиной и желтая, ни я, ни муж не смогли перебороть свой страх перед этими удобствами и банально даже не приняли душ после прилёта, так как знали, что завтра переедем в другой отель. Что касается мебели, то она настолько старая, что вся скрипит, в номере нет кондиционера, но есть вентилятор, который всю ночь тарахтел так, что нельзя было спать, а если его выключить, то было бы жутко жарко. Что уж говорить, что само постельное белье было желтым, а полотенца дубовыми. Жаль, что не сделала фотографий.
8
Александр
Дата отзыва: 16 августа 2020
Приятный номер,хорошая цена.
Милая девушка на ресепшн)
9
Rayban1909
Дата отзыва: 16 августа 2020
Расположен рядом с историческим районом , интересные прогулки по окрестностям . Каждый день уборка номера . Очаровательный и харизматичный кот , следящий за порядком
Москитные сетки не помешали бы.
Москитные сетки не помешали бы.
3
Evgeny
Дата отзыва: 16 августа 2020
Только на одну ночь.Хорошая подача воды горячей и холодной.
Персонал!!!! Делайте что то с этим унылым и неприветливым...при заселении сказать здравствуйте это не входит в речевой стандарт администратора. Что ещё удивило на стойке регистрации лежала крышка от бутылки пива, и администратора это вообще не смущало. Жаль что не сделал фото. Территория особо не ухожена. А номер вообще оказался в подвале, вот этого мы не ожидали... Прямо как в книге Булгакова «Мастер и Маргарита» . Вообщем думайте сами , решайте сами селиться или нет.
Персонал!!!! Делайте что то с этим унылым и неприветливым...при заселении сказать здравствуйте это не входит в речевой стандарт администратора. Что ещё удивило на стойке регистрации лежала крышка от бутылки пива, и администратора это вообще не смущало. Жаль что не сделал фото. Территория особо не ухожена. А номер вообще оказался в подвале, вот этого мы не ожидали... Прямо как в книге Булгакова «Мастер и Маргарита» . Вообщем думайте сами , решайте сами селиться или нет.
10
Andrey/nadezda
Дата отзыва: 15 августа 2020
Раньше, ресторан работал до 23.00 или 24.00. В продаже были крепкие напитки. Сейчас, ресторан работает до 21.00. В продаже только 2 сорта пива. Из двух заказанных мной блюд оба весьма среднего качества.
4
Irina
Дата отзыва: 15 августа 2020
Хороший персонал, чистый номер, чистая ванная комната
отсутствие шумоизоляции в номерах отсутствие кондиционера, отсутствие противомоскитных сеток на окнах,
отсутствие шумоизоляции в номерах отсутствие кондиционера, отсутствие противомоскитных сеток на окнах,
8
Елена
Дата отзыва: 15 августа 2020
В номере довольно чисто, отель уютный, персонал улыбчивый и участливый. Хорошие завтраки, выбранные из меню, подавались в номер к назначенному времени. В номерах нет чайника, фена, но на решепшене все дадут .
старая мебель, а кровать такая скрипучая, что при смене телоположения, просыпался муж.
старая мебель, а кровать такая скрипучая, что при смене телоположения, просыпался муж.
7
Валентина
Дата отзыва: 13 августа 2020
Очень хорошее расположение, не далеко от центра, магазины и рестораны рядом. Цены приемлемые. Ухоженная территория. В номер есть все необходимое. Интересный интерьер
Очень плохо убирается номер но ежедневно. В кафе не правильно принесли заказ и оформили чек, очень долго готовили бизнес ланч и грязновато. Отелю нужен хороший администратор чтобы контролировать работу персонала
Очень плохо убирается номер но ежедневно. В кафе не правильно принесли заказ и оформили чек, очень долго готовили бизнес ланч и грязновато. Отелю нужен хороший администратор чтобы контролировать работу персонала
7
Аноним
Дата отзыва: 12 августа 2020
Понравился расположением, так как располагался недалеко от нужного нам адреса, администратор приятная девушка.
Скрипучая до ужаса кровать, дверь в ванную надо привести в порядок, ну и еда не очень вкусная за такие деньги
Скрипучая до ужаса кровать, дверь в ванную надо привести в порядок, ну и еда не очень вкусная за такие деньги
8
Света
Дата отзыва: 11 августа 2020
Номер эконом достаточно большой,чисто убирают и каждый день новые полотенца.Посуды в номере нет,приходилось просить каждый день,девочки на стойке внимательны к просьбам.
Добавить посуду в номер.Улучшить вай фай,а то интернет никакой не работает.
Добавить посуду в номер.Улучшить вай фай,а то интернет никакой не работает.
7
Алёна
Дата отзыва: 10 августа 2020
Сотрудников ресепшена часто не было на месте + не очень приятное обслуживание.
Ужасный интернет! Не ловит сотовая связь. Далековато от развлекательных мест.
8
Larisa
Дата отзыва: 06 августа 2020
Персонал приветливый.кухня хорошая
Долгое ожидание в кафе,ннвыдержана подача блюд. В номере очень громкий холодидьник и плохая звукоизоляция санузла
Долгое ожидание в кафе,ннвыдержана подача блюд. В номере очень громкий холодидьник и плохая звукоизоляция санузла
9
Александр
Дата отзыва: 06 августа 2020
Понравилось, что все находилось в шаговой доступности от отеля, дружелюбный персонал, ненавязчивый, но если по попросить помощи всегда помогут
Не понравилось что в телевизоре работало всего 2 канала и те на усмотрение отеля. Смешно смотрелось, когда ты с пульта добавляешь звук, а они с общего пульта его убавляют.
Не понравилось что в телевизоре работало всего 2 канала и те на усмотрение отеля. Смешно смотрелось, когда ты с пульта добавляешь звук, а они с общего пульта его убавляют.
7
Aleksandr
Дата отзыва: 03 августа 2020
В целом все понравилось, особых замечаний нет.
Адекватное по соотношению цена/качество место, чтобы переночевать, особенно если вы проездом, как это было в моем случае.
Если же вы планируете остановиться на длительный срок или у вас есть особые предпочтения к местам проживания, то возможно стоит рассмотреть более дорогой отель.
Обновить ремонт в ванной комнате. Пол в номере был немного грязноват.
Обновить ремонт в ванной комнате. Пол в номере был немного грязноват.
3
Nato
Дата отзыва: 03 августа 2020
заселили в минус первый этаж. интернета вообще не было. даже не было обычной связи. что бы поговорить приходилось выходить из номера. в номере темно. даже днем, при ярком солнце включали свет. Белье постельное постоянно влажное. Полотенца меняли каждый день, белье ни разу не сменили. Вещи сохли по 3 дня в номере. При заезде было холодно в номере. Пришлось брать обогреватель. Единственный плюс отеля расположение. Остановка рядом. До центра города минут 10.
6
Анастасия
Дата отзыва: 03 августа 2020
размещение отеля. удобно в тихом районе, рядом астоновки автотранспорта и ж/д станция. номер убирали каждый день, меняли полотенца, постельное белье
слышимость в номере, ужасно скрипучая кровать, в остальном все более менее хорошо...но номер называется "люкс" но на люкс это не тянет от слова совсем. цена завышена. при бронировании указывалось что будет завтрак (т.е что он включен в стоимость). завтраков не было.
слышимость в номере, ужасно скрипучая кровать, в остальном все более менее хорошо...но номер называется "люкс" но на люкс это не тянет от слова совсем. цена завышена. при бронировании указывалось что будет завтрак (т.е что он включен в стоимость). завтраков не было.
10
Natalia
Дата отзыва: 01 августа 2020
Очень приятный и милый отельчик.Нам с сыном было очень комфортно и уютно.Персонал доброжилательный.Особое большое спасибо ,хочется сказать Полине,за её чуткость и профессионализм.
-
-
4
Эдуард
Дата отзыва: 31 июля 2020
Слабый напор воды, помыться в душе не возможно. После 23.00 шумно из-за работы открытого бассейна.
5
Irina
Дата отзыва: 29 июля 2020
Удобное расположение, комфортные кровати, приветливый персонал
Сантехника требует ремонта, в сауне грязь.
Сантехника требует ремонта, в сауне грязь.
3
Dmitry
Дата отзыва: 26 июля 2020
Единственное, что понравилось это название отеля!!
По пунктам: 1) Непрофессиональная работа сотрудников: бронирование, записывают всё в тетрадку (сами не понимают какой номер занят, какой свободен), бронировал 1 номер, заселили в другой (меньшего размера). 2) Обновляют информацию на сайте с задержкой. 3) Завтрак невкусный от слова "совсем", ожидание занимает до 1 часа (не знаю на сколько это нормально, судить не мне). Кстати завтрак готовят с вечера, а потом разогревают.. 4) шумоизоляция номеров нулевая, слышно всё. 5) в данном отеле находится сауна, как итог ночью шум и приезжают компании с девушками не самого серьезного поведения. При этом когда администратор на работе, персонал молчит и якобы у них всё культурно, но как только она уезжает.. происходит просто ад. 6) маленькие и грязные номера (убирали только полотенца, ничего не мыли и не вытирали в номере). 7) неудобные подушки и маленькие кровати (шириной наверное см 45), всю ночь только думаешь лишь бы не упасть. 8) Wi-Fi слабый не работает нормально. 9) В целом оценка 2-3 бала из 10. Не советую никому (туристы испортят отдых от города и области, а командировочные просто не выспятся и будут разбиты).
По пунктам: 1) Непрофессиональная работа сотрудников: бронирование, записывают всё в тетрадку (сами не понимают какой номер занят, какой свободен), бронировал 1 номер, заселили в другой (меньшего размера). 2) Обновляют информацию на сайте с задержкой. 3) Завтрак невкусный от слова "совсем", ожидание занимает до 1 часа (не знаю на сколько это нормально, судить не мне). Кстати завтрак готовят с вечера, а потом разогревают.. 4) шумоизоляция номеров нулевая, слышно всё. 5) в данном отеле находится сауна, как итог ночью шум и приезжают компании с девушками не самого серьезного поведения. При этом когда администратор на работе, персонал молчит и якобы у них всё культурно, но как только она уезжает.. происходит просто ад. 6) маленькие и грязные номера (убирали только полотенца, ничего не мыли и не вытирали в номере). 7) неудобные подушки и маленькие кровати (шириной наверное см 45), всю ночь только думаешь лишь бы не упасть. 8) Wi-Fi слабый не работает нормально. 9) В целом оценка 2-3 бала из 10. Не советую никому (туристы испортят отдых от города и области, а командировочные просто не выспятся и будут разбиты).
7
Настя
Дата отзыва: 25 июля 2020
Больше всего мне понравился персонал, очень добрые, приятные и отзывчивые. Так же цена за номер достаточно демократичная.
Из минусов могу отметить то, что в отеле явно нужен ремонт.
Из минусов могу отметить то, что в отеле явно нужен ремонт.
10
Мария
Дата отзыва: 25 июля 2020
Удобное местоположение , очень тихий район , рядом остановка общественного транспорта . Приветливый и доброжелательный персонал
8
Natalia
Дата отзыва: 24 июля 2020
У нас был просторный однокомнатный номер с балконом и большой террасой. Высокие потолки, спокойный интерьер, светлая ванная комната, кровать с удобным матрасом - это то, что понравилось в первую очередь.
Было неудобно носить чемодан по крутым лестницам. К счастью, он у нас не очень тяжёлый.
Было неудобно носить чемодан по крутым лестницам. К счастью, он у нас не очень тяжёлый.
16
Оксана Б
Дата отзыва: 24 июля 2020
Гостили в данном месте в июле 2020.
Гостиница расположена в уютном, тихом , зеленом квартале, что сохраняет самобытность , ауру и дух. Персонал вежливый. Дровяное отопление бани. В эпоху коронавируса кафе закрыто, поэтому гостям предлагают питание в номер. Порции большие, готовят вкусно.
В 10-13 минутах находится Спар. До Верхнего пруда минут 20 пешком.
Мы жили в новом корпусе. При заселении в холле и в номере пахло антисептиками, велась уборка. Мебель в номере приличная, кровати не скрипят, матрасы удобные, одеяла и подушки новые, хотя по мне, подушка маловата. Белье чистое, покрывала чистые.
Ванная комната. Здесь начинаются объективные минусы. На первый взгляд чисто вроде бы. Но потом сразу в глаза бросается, что краны, душ, смеситель, унитаз просто помыты, но не чистились уже остаточное время. Пол кафельный так же вымыт только по середине, в остальных местах просто залежи грязи. Очень грустно. Хотелось бы так же, чтобы имелась полочка в ванной и хоть какой-то коврик для выхода из кабинки. Полотенцесушитель всегда теплый. В туалетной комнате есть туалетная бумага, освежитель воздуха, фен, мыло, гель для душа, шампунь.
Номер сам достаточно просторный. Но! За все 4 дня, после посещения нами пляжа и соответственно, появления песка в номере, он так и скрипел под ногами, то есть номер не убирался. Выносили только мусор. Мы убирали песок, пытались, влажными салфетками. После предыдущих гостей были шторы спущены с одной стороны с карниза, и так и не поправлены. К сожалению. полотенца чистые, но настолько старенькие, что вытираться ими было сложно, они жесткие и твердые.
По запросу предоставили утюг, чайник. В номере два стакана, маленький холодильник, который хорошо морозит и чистый. Но опять же, постоянно приходилось звонить на ресепшен и просить то нож, то вилку, то ножик.
В целом, при указанных минусах, даю оценку "хорошо". цена очень замечательная. Для того, чтобы приходить и ночевать вполне себе хорошее место
8
Tatiana
Дата отзыва: 23 июля 2020
минусов не обнаружили
очень маленькая ванная/туалет
очень маленькая ванная/туалет
7
Ludmilla
Дата отзыва: 23 июля 2020
Не пользовались
Номер маленький, кровать не обойти чтобы не зацепить угол
Номер маленький, кровать не обойти чтобы не зацепить угол
5
Анна
Дата отзыва: 22 июля 2020
Заселили быстро, на час раньше.
Неудачное расположение отеля. Рядом, кроме озера, ничего нет. Девочки на ресепшене ничего не знают. Лежаками воспользоваться не дали, сказали, что их нет. Обещанный чайник в номер так и не дождались.
Неудачное расположение отеля. Рядом, кроме озера, ничего нет. Девочки на ресепшене ничего не знают. Лежаками воспользоваться не дали, сказали, что их нет. Обещанный чайник в номер так и не дождались.
4
Аноним
Дата отзыва: 17 июля 2020
Приветливый персонал.
Нормальные комнаты.
Очень плохой интернет от заведения, соединение крайне не стабильное, постоянно обрывается связь. Если вам необходим интернет для работы, даже не рассчитываете. В этом месте плохо ловит даже мобильник.
Очень плохой интернет от заведения, соединение крайне не стабильное, постоянно обрывается связь. Если вам необходим интернет для работы, даже не рассчитываете. В этом месте плохо ловит даже мобильник.
8
Василий
Дата отзыва: 11 июля 2020
Чисто, в общем-то адекватный персонал, местоположение очень красивое и относительно тихое.
Номер конечно уже подуставший в плане ремонта, какая-то техника может не работать, странная система с ключами, которые надо сдавать.
Номер конечно уже подуставший в плане ремонта, какая-то техника может не работать, странная система с ключами, которые надо сдавать.
10
Andrey
Дата отзыва: 05 апреля 2020
Очень приятный персонал, Мария и Елена.
Уютные и чистые номера, есть бар, очень хорошая русская баня на дровах, веники на выбор, есть бассейн.
10
Marina
Дата отзыва: 11 марта 2020
Самый большой плюс этого отеля это девочки администраторы,профессионалы своего дела,заселили сразу по приезду в 11:30,номера маленькие,как и заявлены ,все необходимое имеется,постельное белье чистое,завтраки 169 р вкусные
Кровать по мне жесткая и углы острые , все ноги в синяках в результате ,в душевой подтекал поддон
Кровать по мне жесткая и углы острые , все ноги в синяках в результате ,в душевой подтекал поддон
8
Marina
Дата отзыва: 26 февраля 2020
Расположение отеля - тихое, можно сказать, дачное местечко. Рядом большое озеро с прогулочной зоной и ботаническим садом
Не очень понравилось питание... ассортимент небольшой, завтрак поздний, была заявлена пицца в меню, но не было в наличии.
Не очень понравилось питание... ассортимент небольшой, завтрак поздний, была заявлена пицца в меню, но не было в наличии.
8
Зоя
Дата отзыва: 08 февраля 2020
Завтрак вполне приличный. Только кофе из пакетиков, что не есть хорошо и как-то не вдохновляет на следующие заказы(( Расположение - вполне приемлемое. Рядом - автобусная остановка, откуда можно добраться куда-угодно в пределах города.
В номере нет чайных чашек и столовых приборов, из всей посуды - два пивных стакана)) Актуально, конечно, для Калининграда, где вообще классное пиво)) Завтрак вполне съедобный, но - вот беда! - заказов много (объясняет милая девушка) и вовремя ну никак не получается. А оплачиваем завтрак с вечера... Однажды вечером почувствовали запах дыма( Но переживать не стоило (опять объясняют милые девушки): жарят шашлыки другие отдыхающие и вот такая роза ветров... И последнее: 1 час бани - 600 рублей. Вроде бы хорошо... НО минимальный заказ - 3 часа. Пардон, упариться можно!
В номере нет чайных чашек и столовых приборов, из всей посуды - два пивных стакана)) Актуально, конечно, для Калининграда, где вообще классное пиво)) Завтрак вполне съедобный, но - вот беда! - заказов много (объясняет милая девушка) и вовремя ну никак не получается. А оплачиваем завтрак с вечера... Однажды вечером почувствовали запах дыма( Но переживать не стоило (опять объясняют милые девушки): жарят шашлыки другие отдыхающие и вот такая роза ветров... И последнее: 1 час бани - 600 рублей. Вроде бы хорошо... НО минимальный заказ - 3 часа. Пардон, упариться можно!
8
MariaV
Дата отзыва: 13 сентября 2019
Расположение отеля понравилось. Автобусная остановка в 2 минутах, до центра 20 минут пешком.
Уборка каждый день. Полотенца меняли. Выдали зубной набор.
2 шкафа для одежды, 2 комода. Обеденный стол и большой балкон.
Бронировали номер-Студио! Кровать в номере большая, есть диван. Небольшой холодильник, микроволновка. На этом мини кухня закончилась! Плита - бутафория. Она как бы есть, но провода порваны. Чайника не было пока не попросили! Вилка была одна, ложек 4! При том что приехало нас 3 человека! И платили не за номер, а количество людей проживающих. Свет на кухне - бутафория.
Два телевизора. Один работал, 3 канала. Второй не работал.
В ванной стоял стакан для щёток, но не было блюдца для мыла! (Хотя в бюллетене, которая лежит в номере, она указана!)
Посуду мыть тоже не чем.
4
39AndreiG
Дата отзыва: 04 февраля 2019
В один из дней, заканчивающегося декабря 2018г. Мне поступил звонок от якобы ответственного хозяйством в данном отеле, с уклоном на срочность, не грелась вода в бойлере и как минимум половина Системы Отопления, незамедлительно опытный мастер посетил котельную и наладил работу, на что кроме отнекиваний и перекладываний своих обязанностей от администратора на зав хоза и обратно, ничем хорошим не закончилось, деньги «не большие» не заплачены, человек сердечник, до сих пор недоумевает, как такое могло произойти, там, где раньше его встречали с почестями.
20
brendb845
Дата отзыва: 17 октября 2018
Отличный отель , вежливый персонал,хорошая кухня, но особенно понравась сауна на дровах.Уютные номера, есть с камином. И всё это не дорого. Тихое место, чистый воздух и не далеко от центра, от музея янтаря, от собора. Очень подходит для тех.кто любит отдыхнуть в тишине
12
itemnova
Дата отзыва: 10 сентября 2018
Очень бюджетный вариант. Гостиница в очень тихом месте. Спали спокойно. Большой плюс-удобное расположение по дороге из и в аэропорт. Не надо ехать через весь город. Существенно экономит время. Находится относительно недалеко от музея янтаря. Хорошо прогуляться вдоль озера. Рядом с гостиницей есть отличное кафе Mr. Cappuccino.Завтракали там или тоже относительно недалеко Круасан кафе. В ресторане при гостинице не питались. Поскольку Завтрак и с 10. Если раньше, то можно заказать в номер. Но номер небольшой. Нас было двое. А стул один. В номере есть холодильник,фен и телевизор. Можно попросить чайник. Кондиционера нет. Могут принести вентилятор. На окнах сеток нет. Поэтому полностью открывали не надолго. Номер был с душем на первом этаже. Чистота на гречку. Но с учетом цены за три ночи мы волне остались довольны проживанием.
16
Anna C
Дата отзыва: 21 августа 2018
Отель расположен на тихой зеленой улице с небольшими коттеджами. Уютные комфортные номера, внимательный персонал, недорогой ресторан. Несомненным плюсом является услуга "завтрак в номер" при ранних экскурсиях. НО! Во-1-х, долго не могли добиться от персонала второго стула в номер, пока не взяли сами (остальные гости, как выяснилось позже, эту проблему так и не решили! Завтракали на кровати); во-2-х, в достаточно широком ассортименте блюд и напитков, представленных в меню, многое отсутствует (это же касается и выбора завтраков). В целом же пребывание в отеле оставило приятное впечатление.
16
irinaak2018
Дата отзыва: 08 августа 2018
Выбрана была по принципу «самый дешевый вариант» с нормальными условиями. Для меня это отдельный номер с душем и туалетом. Комната была конечно небольшая и очень душно в виду того, что в городе стояла жара, но нас вполне устроила.
12
Ирина М
Дата отзыва: 05 февраля 2018
Приезжали семьёй (4 взрослых 1 маленький ребёнок) на новогодние каникулы. Снимали 2 номера. Себе мы выбрали номер с ванной (в остальных душ, как я поняла) , так как ребёнок очень любит купаться. С неё и начну:
Ванная большая - практически ещё одна комната с огромной угловой ванной и это плюс, но отделка и сантехника уже просит ремонта: крючки отпадывают, трубы подтекст, кнопка унитаза западает, раковина с трещиной, напор очень слабенький, плитка древняя и тд. Мыло и одноразовые шампунь и гель приносили каждый день, полотенца меняли через день. Есть шкафчик и полотенцесушитель. Сама комната не большая (2хспалка, шкаф, тумба, стол с холодильником и тумба с телевизором). Жили втроем с маленьким ребенком, который спал с нами, поэтому кроватку не просили. Что не понравилось: дикая жара - батарея шпарит и перекрыть её нельзя, из за этого окно все время было открыто (сквозняков не боимся), но, так как оно выходит во двор с бассейном, то нам приходилось практически круглосуточно слушать крики прыгающих в него людей. К слову, при отеле есть сауна с бассейном на улице и она оказалась очень популярна, но про неё позже. Номер убирали каждый день, но очень плохо. Прихожей нет (коврика под дверь тоже) и вся обувь стоит тут же в комнате, соответственно с неё сыплется грязь, так что берите с собой сменную обувь (тут дают одноразовые тапочки, которых хватает на пару дней). Постельное нам поменяли 3 раза за 10 дней.
О самом отеле: бронировали заранее и за бронь предоплату не брали. Месторасположение - не центр конечно, но райончик приятный, пешком до центра доходили за 20-30 минут. Парковка на территории отеля платная. Есть сауна с бассейном, в которую нам не удалось попасть, не смотря на то, что мы её забронировали. Когда мы уже спускались с банными вещами, выяснилось, что она занята другой компанией. Нас никто не предупредил об этом. Остался неприятный осадок после этого, не смотря на то, что нам принесли десерт и шампанское в качестве извинений.
Еще есть кафе при отеле - большое меню, демократичные цены, но кухня, если честно, не очень. Имейте ввиду, что слышимость между номерами очень хорошая. Везде крутые ступеньки, поэтому детскую коляску оставляли в машине. Рядом более новый корпус, в котором возможно меньше проблем, но нам принципиально была нужна ванна😅
Из плюсов проживания: не дорого, доставка еды в номера в любое время, дают чайник, персонал в целом вежливый, рядом автобусная остановка (если без машины).
В целом, переночевать можно... закрыв глаза на мелочи, которых набирается не мало, что портит общее впечатление об этом месте.
20
Ирина К
Дата отзыва: 30 ноября 2017
Останавливались в отеле с 17 по 20 ноября 2017. Туристическая поездка вдвоем с подругой на выходные. Расположение отеля очень удобное! От аэропорта - 20 минут на такси, находится в тихом районе на в въезде в город.Маршрут почти всех загородных экскурсий проходит мимо и не нужно ехать по городу в пробках! В 2 минутах ходьбы автобусная остановка, в 5 минутах прекрасный ресторан Пивовар, до музея Янтаря 20 минут пешком или 3 автобусных остановки. Номер эконом на цокольном этаже. Номер небольшой, вполне комфортный, 2 кровати составленные вместе (нам было не принципиально), стол, стул -1!, маленький шкаф-пенал с плечиками и 1 полкой, мини холодильник,в ванной комнате душевая кабина. Окно выше чем обычно, но достаточно широкое, света хватало. В душевой ежедневно обновлялись по необходимости мыло, шампунь, гель для душа, присутствовал полный комплект полотенец. Уборка ежедневно. Отключили батареи, девочки с рецешн через 10 минут принесли мощный обогреватель. Фена в номере нет, но по просьбе выдают так же на рецепшн, там же можно купить одноразовые тапочки, воду, заказать такси. Персонал очень доброжелательный, старается помочь в любом вопросе.При отеле небольшой ресторан, где вкусно кормят по вменяемым ценам. Мы заказывали завтраки. Завтраков 5 или 6 видов около 269 р. Ресторан работает с 10 утра, если нужен ранний завтрак - нужно заказать накануне вечером и вам к назначенному часу принесут его в номер, тут то и ощутили нехватку 1 стула). Кроме того, в отеле есть 2 свои сауны, меньшая до 6 чел с внутренним бассейном, большая до 8? чел с открытым бассейном.Обе на дровах! Мы заказали на последний вечер маленькую и ужин из ресторана при отеле (принесли прямо в сауну). Стоимость 600р в час, минимум 3 ч. Можно купить веники. Сауну лучше бронировать заранее, поскольку пользуется большой популярностью в городе. Курить в отеле нельзя нигде, включая сауну. Отдыхом очень довольны, спасибо персоналу за отзывчивость и внимательность! Будем рекомендовать знакомым.
16
Lagata2014
Дата отзыва: 16 сентября 2017
Мне понравилось. Комнатки конечно маленькие с крохотными сан.узлами, но зато все чистенько. Девочки на ресепе очень отзывчивые (особенно хочу отметить Алену- если она еще работает:).
Вкусная кафешка на нулевом этаже, еду без всякой дополнительной оплаты приносят в номер, порции достойные!и очень вкусно!
единственный минус- банька, в нее шастают все
20
Dimich65
Дата отзыва: 18 августа 2017
Останавливались в отеле в конце июля, всё очень понравилось,персонал дружелюбный,отличное кафе,где можно вкусно поужинать после прогулок,а завтрак принесут прямо в номер,рядом остановка,будем рекомендовать отель друзьям.
16
Natallium
Дата отзыва: 11 июня 2017
Отличный район, есть кафе, где можно поесть, если неохота выбираться из отеля, хотя в поблизости есть неплохие заведения: ресторан Пивовар, кафе Круассан, Изабелла, пиццерия Мама Мия. Недалеко находится Верхнее озеро - одно из лучших мест для пеших прогулок в Калининграде, до центра города можно доехать за 15-20 минут. Номера очень большие, есть с кухней, с балконом. Кровати удобные. Мебель простая, но в приличном состоянии, кровати удобные, в комнатах чисто. В целом, это отличный вариант за свою стоимость, рекомендую.
16
Марина Ф
Дата отзыва: 13 мая 2017
Отдыхали 4 ночи в номере студии вдвоем с мужем. Номер большой с балконом и кухней. Правда на кухне моловато посуды, нет даже ножа. Очень маленькая ванная с крохотной раковиной, умываться неудобно. Очень хорошее кафе, готовят вкусно и цены нормальные. Еду приносят в номер, по желанию. Завтраки в стоимость номера не включены. Расположение удобное, остановка рядом. Такси и транспорт дешевые. Район очень тихий. Персонал отзывчивый.
12
Alexandra
Дата отзыва: 02 ноября 2016
Мы останавливались в хостеле Robinson в течение нескольких дней в январе 2016. Несмотря на рождественские каникулы, мы взяли дешевую стоимость номера 6000 рублей (приблизительно 95$) для 2 человек. Есть и достоинства пребывания здесь. Во-первых, удобное бронирование и оплата (ваше бронирование починили вашим номером кредитной карты и деньгами, дебетуются после вашего прибытия). Есть также приятный и услужливый персонал в этом отеле, и, скромные, но достаточно милое кафе на первом этаже, который предлагает простой, вкусный и не дорогие блюда. Но если вы любите хороший кофе, вы должны купить и взять его с собой: ) В любом случае, у вас будет теплый разрешимое и низкое качество один. Также есть сауна / русская ванна в хостеле Robinson и, действительно, это пользуется спросом, так что лучше бы вам забронировать его заранее.Минусы: отсутствие горячей воды время от времени, что особенно ведет в бешенство зимой. Я имею в виду, что вы могли принять душ рано утром и до 8 вечера. Потом гости просыпаются или вернуться после осмотра достопримечательностей, и вода исчезает. Близко и просто, но это скорее не недостаток - это разумная корреляция между ценой и качеством.Поэтому, если вы будете нетребовательным и активных туристом и не собираетесь провести свой отпуск внутри, то это будет хорошо для вас.
16
vRoz1999
Дата отзыва: 01 ноября 2016
Этот небольшой отель начали рассматривать из за отзыва на винского про поездку в Калининград. Поскольку мы собирались объехать основные города области вплоть до Роминтенской пущи и собирались брать машину, то нам было важно, чтобы отель был в 5 минутах ходьбы от пункта аренды автомобиля и чтобы для поездок по региону не нужно было ехать через все светофоры города. Этот отель идеально расположен так, что ты сразу оказываешься на дороге в аэропорт и города балтийского побережья. Но ещё здесь прекрасная кухня! Напутешествовавшись мы вернулись опять сюда и опять не могли нарадоваться на наше кафе. Номера здесь, на взыскательную публику, не идеальны, но уборка ежедневная. А для любителей сауны и бассейна почти рай.
20
Анастасия
Дата отзыва: 18 октября 2016
Отличная бюджетная гостиница!все чисто и уютно,номера просторные и тёплые!очень приветливый персонал,который всегда готов помочь с любой просьбой!при гостинице есть ресторан,бассейн и баня!кухня вкусная (брали завтраки),в бане не были. Находится в тихом переулочке,недалеко озеро,где можно прогуляться и ресторан Пивовар,с чумовой кухней и пивом)) до аэропорта ехать 20-30 минут
16
Allov71
Дата отзыва: 25 сентября 2016
Прожили 3 ночи, нормальный не шумный, на территории хороший ресторан. Из недостатков- парковки на 3 машины и хотя мы заплатили за парковку за 3 ночи, на 2-ую ночь пришлось оставить машину за воротами так как парковки была вся занята, деньги вернуть не предложили...
12
Виктор М
Дата отзыва: 31 августа 2016
Гостевой дом расположен на тихой улице, в 100 метрах остановка общественного транспорта, до центра 15-20 минут проезда. Номер на двоих оказался плохо убранным, в санузле неприятный запах канализации. Завтраки скромные.
16
south793
Дата отзыва: 19 июля 2016
Были зимой, бронировали номер через сайт, выбрали за удобное расположение - тихая улица, рядом остановки, магазины, кафе. Заселили на цокольный этаж. После 20минутного пребывания оказалось, что 1) батареи еле теплые 2) тв не показывает от слова совсем 3) протекает душевая кабина. Сообщили на ресепшен, номер сразу заменили на соседний. Было прохладно - нам принесли обогреватель. Полотенца меняют, туалет бумагу и принадлежности для душа приносят вовремя, те всегда все есть. Тапочки одноразовые покупали на ресепшене. Номер чистый, но прохладный, по тв показывало канала три максимум, но нам было непринципиально, мы там только ночевали. Завтракали в отеле, в цену номера завтрак не входил, можно выбрать - завтрак№1, №2 и тд. Вкусно, пробовали все виды. Для бюджетного отдыха B&B - более, чем хорошо.
16
Vladimir Shveda
Дата отзыва: 30 июня 2016
Есть и плюсы и минусы. Как везде. Прожили почти неделю. Удобно до центра добираться.
Из минусов: Старые проблемы с канализацией не устранены. То, что читали в отзывах о плохом сливе душа и унитаза - не устранены. Как и портящий впечатление от хорошего обслуживания появляющийся иногда запах канализации.
Wi-Fi также очень плох. Постоянно отваливается соединение или висит.
В общем - тех.сторона требует вмешательства. Эти проблемы не устранить хорошим обслуживанием и работой персонала.
Из плюсов: Красивое место. Хорошее местоположение. Здорово для прогулок, чтобы познакомиться с городом и его "фишками" в архитектуре и обустройстве. Недалеко прекрасный парк с озером. Транспортная доступность во всех вариантах.
Магазины в шаговой доступности.
Персонал вежливый и следит за чистотой. Уборка и смена полотенец каждый день.
Сервис не навязчивый.
Есть бассейн под навесом и сауна.
Шумных гостей успокаивают довольно быстро.
Баланс цена - качество. Да и красиво там. Видно, что стараются.
20
Marianna K
Дата отзыва: 19 апреля 2016
Основываясь на отзывах, выбор пал на этот гостевой дом. Из Аэропорта добираться удобно, да и для старта осмотра достопримечательностей вариант идеальный, т.к. находится в начале верхнего пруда.
Номер двухместный был с большой удобной кроватью, комната как бы разделена на две зоны-спальня и гостиная, диваном и креслами перед камином и телевизором. Жаль в камине не было угля-) на ночь приоткрыли окно и слушали ранним утром птичек, ощущение того , что находишься ха городом, нет шума машин , лифтов в соседних домах...
Завтрак на выбор из 5 вариантов за 169 рублей.
Оказался очень сытным, свежим, вкусным, нам хватило до обеда-)
Так же есть в гостинице баня русская по оптимальной цене, на середину апреля 500 руб. за час , минимум 3 часа)
4
Julia S
Дата отзыва: 02 апреля 2016
Отель в принципе не плохой, кормят нормально для столовой.
Убирают каждый день, жила первые 3 дня - было все хорошо, на 4 день к утру заметила, что из моей бутылочки достаточно дорогих духов(она была почти полная) пропала половина содержимого... Пролиться она не могла да и я за один день не могу столько вылить ... Осталась совершенно недовольна реакцией персонала: со мной отказались разговаривать... На картинке видно, сколько было и сколько осталось.
20
Галина К
Дата отзыва: 25 февраля 2016
Тихий район, удобное транспортное сообщение с центром города, нормальный номер Twin с реально отдельными кроватями, а не как в некоторых отелях, кровати стоят вплотную и даже раздвинуть их нет возможности. Порадовало наличие в номере шампуня и геля для душа( летели только с ручной кладью и не было возможности взять это с собой) WI-Fi исправили, всё ловит, скорость отличная. Персонал приветлив, кафе недорогое. В номере тепло и вода горячая была всегда. без перебоев. Отличное бюджетное размещение. Пять с плюсом за молниеносную реакцию на отзывы клиентов!
20
Сергей А
Дата отзыва: 06 февраля 2016
Отель размещен в довольно большом особняке в удобном месте - немного в глубине старого немецкого спального района, застроенного особняками, и вместе с тем недалеко от большой улицы с остановками различных видов транспорта. С одной стороны - тихо и спокойно, с другой - не глушь. Номера разные, на любой вкус. Со всеми удобствами, просторные (есть и двухкомнатные). Есть свое кафе с баром, в котором можно перекусить. А можно заказать еду в номер. Территория огорожена, посторонние не шастают. Персонал приветливый. Цены умеренные. Из недостатков - немного старовата мебель в номерах (может, и не во всех), и маловато места для парковки рядом с отелем. В остальном все понравилось.
16
Vyacheslav A
Дата отзыва: 02 февраля 2016
Плюсы:
просторный номер, вся сантехника в порядке, достаточное количество принадлежностей для душа, удобная постель, отзывчивый персонал.
Минусы:
1. Пришлось дважды переселиться из-за того, что в предлагаемых номерах не ловил Wi-Fi. В итоге во всех свободных номерах с требуемым расположением кроватей (две раздельно) Wi-Fi не ловил, а мобильным интернетом невозможно было пользоваться, т.к. у Мегафона и МТС там ловил только EDGE. Нам (как гостям города, которым надо искать информацию, планировать маршруты) наличие нормального интернета было важно. Ну неужели владельцам отеля жалко небольших денег, с помощью которых данная проблема решается на раз-два во всех трёх предложенных нам номерах (купить по роутеру на этаж, установить их в "мёртвых" зонах и настроить -- вопрос в сумме не более 5 тыс. руб.)?..
2. Во дворе под навесом есть так называемая "музыка ветра" -- подвеска из нескольких металлических пластин, которая звенит от ветра. Ветра в Калининграде, как известно, достаточно, и поэтому данная подвеска громыхала в т.ч. и ночью. И если при закрытом окне её слышно слабо, и можно более или менее спокойно спать, то, в случае с приоткрытым окном, спать тяжело. Забыл об этом сказать персоналу отеля, пишу здесь.
12
Alexandra
Дата отзыва: 22 января 2016
Останавливались в "Робинзоне" в январские праздники. Среди явных плюсов гостиницы - наличие бюджетных номеров (в новогодние праздники 2-местный номер на 4 дня обошелся в 6 000 руб.), удобство бронирования и оплаты (предварительная бронь фиксируется при указании номера карты, а списание средств производится во второй день после вашего приезда), приятный и отзывчивый персонал и, наконец, - кафе на цокольном этаже, в котором можно заказывать завтраки с доставкой в номер. Кормят недорого, просто и вкусно. Разве что кофе стоит взять в собой вместе с кипятильником, если вы, конечно, не поклонник чуть теплого растворимого низкого качества :) Еще в гостинице есть сауна, которую также стоит бронировать предварительно, т.к., видимо, пользуется спросом.
Минусы. Перманентное отсутствие горячей воды, что расстраивает особенно зимой, в условии аномальных для Калининграда температур. То есть, вода есть - в определенное время суток (рано утром и до 20.00) - затем просыпаются или возвращаются с гуляний постояльцы и ваше мытье превращается в бодрое закаливание. Тесно и скромно, хотя это вовсе не минус, а разумное соотношение цены и качества. Так что если вы не собираетесь просидеть в гостинице весь отпуск, то такой вариант вполне подойдет для неприхотливых и подвижных туристов.
16
Евгений М
Дата отзыва: 11 декабря 2015
Отель эконом класса. Бронировали заранее через интернет. Не далеко от остановки общественного транспорта. С навигатором нашли быстро. Достался небольшой номер рядом с рецепшеном. Останавливались на одну ночь. Было тихо, спать ни кто не мешал. Приветливый персонал. Выдали карту города формата А4 с достопримечательностями. При гостинице сауна и кафе. Кафе все хвалят, но мы не ходили. Завтрак оплачивается отдельно, 150 рублей с человека и утром, в назначенное время, приносят в номер. Пешком до исторического центра далековато. Но общественный транспорт решает эту проблему.
20
Evgeniy K
Дата отзыва: 25 октября 2015
Хочу сказать,что персонал очень доброжелательный.Ездили на футбол в апреле 2015 года из Хабаровска.Еле как нашли отель.В этом плане сложно конечно все.Это потом уже все кажется просто,но если не ориентируешься,но найти сложно,хоть и шли с картой.Завтракали там 1 раз,завтрак понравился.Номер маленький,душ с ванной тоже небольшие,НО! Вы должны понимать,что цена (1300 рублей) соответствует заявленной,поэтому цена-качество отличное сочетание.Идти до центра далековато,но мы ходили (около 30-40 минут),проще сесть на автобус,который не так далеко останавливается.Дешевый,бюджетный вариант!
20
Ludmila T
Дата отзыва: 23 октября 2015
Хороший отель по соотношению цена-качество. Каждый день в номере убирались, ежедневно меняли полотенца, застилали кровать. В общем, комплекс услуг, как в отеле, а не в гостевом доме. Приветливый, дружелюбный персонал. При желании можно заказать экскурсионное обслуживание прямо через администраторов.
Немного тесновата ванная комната.
По поводу Wi-fi - у нас все работало, но почему-то когда находились непосредственно в здании отеля не работала сотовая связь (Мегафон).
Если вернемся в Калининград - остановимся здесь же.
16
antoshkak77
Дата отзыва: 18 октября 2015
От аэропорта ехать максимум 30 минут, гостевой дом расположен метрах в 100 от ул. А. Невского, рядом остановка общественного транспорта (ул. Толстого). Рассчитывать на эту остановку особо не стоит, т.к. время ожидания автобуса неприлично большое (около 30 минут). Номер брал один из самых дешевых- 1500р за сутки. Заселили быстро, оплатил сразу за 2 суток. Сам номер вполне приличный, всё работало, гор. вода без проблем, бельё и полотенца - чистые. Уборка- ежедневно, на уровне 3-х звездочного отеля. Несколько огорчило отсутствие чайника в номере, он бы не помешал. На остановке БСМП есть супермаркет, где можно купить перекусить. Заказывал на 8 утра завтрак - 150 руб, принесли без проблем, всё вовремя и съедобно. Здесь большое спасибо, правда порции для здорового мужика маловаты, кто хочет поесть заказывайте 2 варианта (всего их 5). Бизнес ланч - тоже зачёт. Еду приносят в номер. В номере было тихо, только иногда доносился шум из коридора от приезжающих и уезжающих гостей, а т.к. в коридорах на полу плитка, то без шума от колёсиков чемодана и стуков обуви- никак. Благо этот шум - 2-3 раза в день, не чаще, т.к. номеров не очень много. Наличие бани и кафе - не напрягало нисколько. Интернет в моём номере был слабый, приходилось подниматься на этаж выше. В общем - могу рекомендовать отель для тех кто хочет сэкономить и получить за свои деньги приличный сервис. Оценка снижена из-за местоположения отеля (сходить рядом некуда и вид из окон никакой), а также за мелкие недочёты типа отсутствия чайника в номере и дорожек в коридорах.
16
artholod
Дата отзыва: 06 августа 2015
Это довольно удобный и экономичный отель, можно быстро добраться из аэропорта, также быстро и легко добраться до центра города - рядом автобусная и трамвайная остановки. Я несколько раз останавливался в этом отеле и ни разу не был разочарован - больших требований к нему я не предъявлял, а со своими функциями он справлялся на отлично. Отлично помог, когда надо было разместить большое количество гостей, прилетевших в Калининград на праздник, когда сам приезжаю в город в командировку или в отпуск тоже часто останавливаюсь с нем. Если вам нужно тихое место, без лишних затрат с хорошим расположением - этот отель вам подойдет.
20
Татьяна Д
Дата отзыва: 03 августа 2015
Удобно расположен, до центра можно дойти пешком, можно доехать на автобусе.
Номер нам достался двухэтажный, на втором этаже мансардные окна, телевизоры и в спальне, и в гостиной, очень удобно - отдыхали вдвоем и друг другу не мешали. В номере - чайный набор, фен. Убирались каждый день.
Все очень понравилось. Город очень красивый; слушали орган в Кафедральном соборе - необыкновенно красиво!
12
Olga P
Дата отзыва: 26 июля 2015
Ночевали одну ночь. Не понравилось. В ванной комнате пахло канализацией. Унитаз не работал. Отель практикует сдачу номеров с "почасовой оплатой"...
Плюс отеля: Завтрак. Не включен в стоимость номера, но не дорогой (150 руб.).
Не рекомендую.
16
Maria368
Дата отзыва: 19 июля 2015
Мы останавливались в данном отеле на 2 дня. Отель расположен весьма удачно в тихом жилом районе, до парка культуры и отдыха пешком мы дошли минут за 15-20. До остальных достопримечательностей добирались на маршрутках или такси. Цены там невысокие. Наш номер размещался в мансардном этаже. Номер очень светлый, просторный большим плюсом было наличие чайника и чашек. В номере предоставлялись и халаты и тапочки, и все банные принадлежности. Фен также был в наличии.
Единственный обнаруженный минус - это полное отсутствие вешалок в двух имеющихся шкафах. Но так как наше пребывание было недолгим, мы не стали выкладывать все вещи и все.
20
Олег М
Дата отзыва: 12 июля 2015
Очень уютный и чистый отель. Приличный номер с добротной мебелью и сантехникой. Расположен очень выгодно: рядом с улицей Александра Невского, ведущей из Калининграда в Аэропорт и на побережье Балтики. От аэропорта до отеля- 20 мин на маршрутке. От отеля до центра города- 20 мин пешком. Кто не любит пешие прогулки- автобусов и маршруток много ходит во все районы города.
Несмотря на это, место очень тихое, район старого города с мостовыми и усадьбами старых и новых построек под старину. Воздух чистый, зелень, пение птиц.
Персонал очень доброжелательный.
В отеле есть кафе. Удивили низкие цены, большие порции и отменное качество пищи. Можно было заказать завтрак, обед и ужин в номер.
Имеется также баня и бассейн, но мы не пользовались.
Рекомендуем этот отель, и сами обязательно будем ездить сюда.
20
Татьяна П
Дата отзыва: 05 июля 2015
Чистый отель. Все работало. Полотенца меняли через день, белье меняли 2 раза за 7 дней проживания. В отеле находится ресторан, вкусная и доступная еда. Отель расположен в прекрасном районе среди старой застройки, рядом пруды. Вечером и днем с удовольствием прогуливались вдоль прудов. Удобно добраться до любой точки Калининграда.
20
Svetlana B
Дата отзыва: 05 июля 2015
Отель маленький, вокруг частные дома, сады, тишина, воздух, птички поют. 20 мин до центра города на автобусе, до остановки 5 мин пешком, рядом с остановкой магазинчик. Аэропорт тоже близко. Номера нормальные, не новые, но все работает. На первом этаже кафе, можно перекусить. Рекомендую для бюджетного пребывания.
16
Igor Z
Дата отзыва: 27 июня 2015
Плюсы:
Очень дружелюбный персонал отеля
Неплохое оснащение номера, удобная кровать, достаточное количество розеток, холодильник
Кажется, каждый день убирались в комнате
Удобное расположение отеля
Минусы:
(все минусы касаются уборной)
Засоренная канализация, в течение нескольких часов из унитаза в помещение ванной просачивалась неприятная вонь
Трещина в пластиковом полу душа
Забитая раковина, накапливающая воду
Мы фактически только ночевали в отеле, так что ничего по поводу его инфраструктуры и предлагаемых услуг я сказать не могу. В комнате все было ок, по поводу уборной я уже написал, но жаловаться на это администрации у нас не было желания, поэтому мы просто ночевали в этой комнате, а в дневное время занимались своими туристическими делами.
12
Ivan E
Дата отзыва: 08 июня 2015
на первый взгляд отель мне понравился, но потом стали проявляться его недостатки. Наверное самым большим плюсом идет то, что гостиница находится в тихом месте, недалеко от центра и что полотенца меняются каждый день! На этом горничные видимо и ограничиваются, влажная уборка не проводилась за все время пребывания ни разу. (у нас протек лимонад в пакете, так липкое пятно на полу было 3 дня!!!!) и то протерли потом исключительно в этом месте. Постельное белье в день заезда было ужасное!!!
впечатление, что ему лет 50!!! все какое то серое, простынь маленькая и в придачу ко всему рвется!!! лег на подушку, а она затрещала и в итоге наволочка порвалась. Потом застелили нормальное, но негатив остался! Второй большой негатив вызвало кафе. Мы не питались в этом кафе ни разу, и вот решили заказать завтрак на 8:30 т.к. ехали на Куршскую косу, в 8:40 позвонил спросить где наш завтрак. В итоге из 2 принесли один с перепутанным чаем, сказали повар не вышел или что-то в это роде и вернули деньги за один завтрак. Соответственно как нибудь поужинать в этом кафе желание у нас на прочь отпало ( а мы планировали).
Если устранить эти недостатки, то вполне сносная бюджетная гостиница.
16
Innokentia
Дата отзыва: 29 марта 2015
Отель был выбран за то, что он бюджетный и удобно расположенный – не в центре, но в 2х шагах от остановки, откуда можно уехать практически во все точки центра в\из аэропорта. При отеле есть: баня, площадка для барбекю и одноименное кафе (недорого и вкусно, можно заказать завтраки в номер). Я заранее списывалась с отелем, просила номер потише (дали) и уточняла насчет фена и чайника (обещали). Следует иметь в виду, что: фен старый и абсолютно холодный, чайник единственный (если кто-то взял, то остальным не повезло:). Так что лучше не верить обещаниям, а брать все свое из дому. Во всех остальных вопросах персонал был на высоте, даже зарегистрировали нас на обратный рейс (мы уезжали на весь день на косу, и просили нас зарегистрировать).
Кровати удобные, холодильник работает (шумит, но терпимо), душевая кабина просторная (но развернута так, что "вход" рассчитан на 90-60-90:) Интернет стабильный и быстрый.
В отеле живет суровый серый КОТ, "хозяин" территории. Заигрывать не советую - кусается.
12
BorisBorisovich
Дата отзыва: 28 февраля 2015
Проживали с супругой в этом гостевом доме, с 24.04.2014 по 27.04.2014, конечно по фотографиям было совершенно другое представление об этом месте... Убитая сантехника, с трудом закрывающиеся дверь, отсутствие шумоизоляции, отсутсвие напора воды, даже постельное белье и то бывалое, но за то приятная цена))
Ночью довольно часто просыпались, от стука каблуков в соседних номерах и номерах сверху, часто номера занимаются на одну ночь, ну или несколько часов, тут как здоровья хватит арендуемому...))
Для туристов, не стоит рассматривать этот вариант, есть рядом другие на Тургенева 32а, цена та же, а вот сам дом и номера, существенно лучше.
Единственное что спасло этот гостевой дом, персонал, помогли во всех возникающих вопросах, ну или попытались помочь.
Баню нужно бронировать заранее, за пару недель желательно. Кстати очень хорошее кафе внизу, вкусно и совсем не дорого.
16
Dmitrii M
Дата отзыва: 12 января 2015
хороший гостевой дом недалеко от центра. Уютные комнаты со всеми необходимыми удобствами. Доброжелательный персонал. В наличии ресторан с неплохой кухней и сауна за дополнительную плату. В целом, очень понравилось.
20
Дарья Т
Дата отзыва: 06 января 2015
Приятное место, недалеко от центра города.
Приехали рано,но заселили нас сразу. Все чисто и убирают каждый день.
Доброжелательный персонал, выполняющий все наши просьбы.
Внизу на нулевом этаже есть кафе, очень все сытно и вкусно готовят.
Единственный минус касается номера под № 1. Он прямо рядом с ресепшен и вы будете слышать всех, кто приходит,особенно ночью это неудобно.
Но мы очень уставали за день и засыпали под шум нормально:)
20
Dmitriy P
Дата отзыва: 10 ноября 2014
Всем доброго времени суток! Расселение в отеле проходит быстро и как то по домашнему, будто бы ты приехал в гости будучи родственником! Очень хорошее расположение, чистый воздух и прекрасная природа! Сам отель не большой. Выдали прекрасный небольшой номер. Вкусные и сытные завтраки!
16
viton111
Дата отзыва: 25 октября 2014
Проживал один день/ночь. Нареканий нет, персонал отзывчивый, приветливый. Все более-менее чисто, но не тихо. Иногда слышно, как кто-то посещает туалет. До центра недалеко, расположение считаю удачным.
16
RedYana
Дата отзыва: 21 октября 2014
Хочу отметить прекрасное расположение отеля. Он находится в тихом месте, довольно живописном, много зелени на территории и вокруг. Чистый воздух. До центра можно доехать за 15-20 минут. Персонал услужливый, вежливый, отзывчивый. Номера чистые, просторные. Шумоизоляция плохая, слышен шум из соседних номеров. Кроме того, стоит какой-то неприятный запах, возможно тоже из соседних номеров. Телевизор в номере показывал пару каналов.
20
zesss
Дата отзыва: 05 сентября 2014
Расположение отеля очень выгодное. Приезжая туда, погружаешься в приятную атмосферу. В этом районе города очень много декоративно постриженных зеленых насаждений и немецкие частные домики :) Персонал всегда отзывчиво подскажет всё что интересует гостей. За такую сумму номер тоже достаточно неплохой! Душ, двуспальная кровать, рабочий стол (нужно было поработать и в номере как раз была для этого отличная возможность), холодильник, кофейный столик и стулья, wi-fi. Для полного счастья не хватает ещё парочки розеток :) Но это уже для тех, кому важно поработать :)
Внизу отличное кафе, где можно полноценно пообедать бизнес-ланчем и поужинать!
В общем для тех, кто приезжает впервые в этот город, это отличное место для отдыха, где всё под рукой и всё заботливо предусмотрено! Да и второй раз я бы тоже была не прочь там остановиться!
16
Юлия Ш
Дата отзыва: 18 августа 2014
Проживали в гостевом доме около 2х недель. В принципе для экономного путешествия нормально. У нас был маленький номер на 2м этаже, очень маленький. Из положительного: отличные девчонки на ресепшене, всегда помогали и отвечали на вопросы, уборка в номере каждый день, что очень радовало. На последок проживания провели день в бассейне во дворе дома, очень понравилось. Из минусов: очень маленький номер, маленькая ванна с душевой кабинкой (неудобно залазить в нее), в ванной висит побрякушка с ракушками...красивая, но пыльная, даже при уборке ее не протирали, дверь в ванную тоже замызганная, WiFi в номере был дохлый. В номере есть холодильник - очень шумный, но не было чайника, что было не удобно, пришлось себе купить свой. Ну а так.. хороший район, рядом остановка, тихо, спокойно. Кухня в кафе тоже была на высоте, но ..на 2й недели проживания как-то стали халтурить что ли... В целом, буду рекомендовать своим друзьям этот гостевой дом,
16
Evgeny
Дата отзыва: 08 августа 2014
Останавливались на 3 дня в Калининграде. Все хорошо и удобно. Есть парковка на 2 машины. В номере есть холодильник. Уборка каждый день. Девочки-персонал приветливые. Есть Wifi в номере. В ванной каждый день ложили гель для душа и шампунь.
20
SSSerega
Дата отзыва: 26 июня 2014
Был в здесь не однократно, как деловые поездки, так и личного характера. Все понравилось. Но опять же с буржуйскими законами о запрете курения... Но увы это почти везде так. Останавливался в различных номерах на разных этажах, все очень понравилось. хороший сервис. Виды из окна не очень хорошие, но это не главное.
20
Bokamis
Дата отзыва: 09 июня 2014
Одыхали в этом отеле в конце мая.Останавливались на 4 дня. Отличный сервис,париветливый и вежливый персонал. Есть зона СПА - сауна,есть не большой открытый бассейн,великолепный ресторан - бар,с вкуснейшей и не дорогой ,полноценной едой. Цена и качество,в данном отеле на 5 ю Расположение тоже хорошее - до остановки идти пару минут и через две остановки - центр
12
Michael N
Дата отзыва: 17 мая 2014
Останавливался на две ночи в номере №9
Соотношение цена/качество хорошее.
Из минусов - плохо открываются двери - входная и внутренняя в ванную.
Ванная большая, просторная, однако, напор воды был не очень сильным.
Вид из окон "никакой".
Так как при гостевом доме есть ещё и клуб с кафе, вечерами бывает шумно и многолюдно, часто отмечаются праздники и торжества.
Внизу бывает накурено и ходит всякий сброд.
Однако, в номерах достаточно тихо, свежо и уютно.
Обслуживание хорошие - симпатичные девушки стараются во всю!
При гостинице есть два банных комплекса, их стоимость не входит в проживание.
Минимальное время бронирования - 3 часа. В одном комплексе есть открытый бассейн с подогреваемой водой, джакузи и парилка (800 р/час), в другом - только парилка и купель (500 р/час).
К сожалению, попробовать так и не удалось, т.к. был один и для одного брать 3 часа слишком много и дорого. Все зоны privat, т.е. вариант с присоединением не работает.
Завтраки с 10.00, однако, можно заказать завтра накануне вечером с доставкой утром в номер к назначенному времени.
Цена комплексных завтраков =150 р., можно выбрать из 6 вариантов.
Кухня в кафе разнообразная и вкусная, порции средних размеров, как и ценник.
В целом, Робинзон оставил неплохое впечатление и годен к проживанию.
Больше подходит именно для ночлега или отдыха в выходные.
12
Евгений Л
Дата отзыва: 09 февраля 2014
Отдыхал с женой и ребенком 3,5года в мае 2013года. Снимали номер-студия со столовой и лоджией.В цело не плохо,огромный минус - чистота. Особенно не порадовала ванная комната.Там давно пора ремонтик сделать.Из плюсов - лоджия, вид конечно так себе ,но посидеть попить винца можно не плохо.Очень удобно что находясь на балконе ребенка можно контролировать в окошки. Кстати оградка балкона закрыта орг стеклом - за ребенка можно не переживать.
16
Elena C
Дата отзыва: 23 декабря 2013
Небольшой отель. Расположен примерно в 15 минутах езды от центра города. Но транспортное сообщение очень хорошее. Номера небольшой площади. В номере эконом не ожидайте видеть холодильник, бар, сейф, а также набор для чая. Жили в полуподвальном номере с окнами, выходящими во внутренний хозяйственный двор. Есть небольшой бассейн, сауна (за дополнительную плату).
12
Vlad_YYY
Дата отзыва: 27 ноября 2013
Останавливался на пару дней в номере эконом, понравились фотографии отеля при невысокой цене. На деле все неплохо, но уж совсем как-то без изысков. В номере эконом очень тесная душевая кабина и вообще сама ванная комната, кровати и постельное белье самые простейшие. Возможно, в номерах более высокой категории обстановка поинтереснее. Слегка ощущается по запаху, что при отеле есть сауна. К чистоте номера претензий нет. Находится не в самом центре города, ближе к спальным районам, точнее описать не смогу. Отель можно рассматривать для коротких остановок на 1-2 дня
16
Andrei Z
Дата отзыва: 27 сентября 2013
На фоне цен других Калининградских гостиниц вполне бюджетно при очень хорошем качестве услуг. Чисто и уютно. Гостиница располагает собственной сауной и открытым бассейном в котором можно было купаться и сейчас.
Проживали в номере эконом класса в цокольном этаже, было довольно прохладно и не было обогревателя. Зато был холодильник!
Санузел оборудован душевой кабинкой вход в которую расположен очень близко к стене - людям с крупными габаритами придется туда протискиваться.
В гостинице имеется кафе. Готовят вкусно и сытно, но не дешево. К сожалению вместо кусочка хлеба навязывают хлебную корзинку, которую однажды вовсе забыли принести, но не забыли включить в счет. Отличной опцией является возможность заказать завтрак (5 вариантов- все по 150 рублей!), который в нужное вам время принесут в номер (кафе работает с 10.00).
Очень хороший и отзывчивый персонал.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур