- Главная страница
- Страны
- Россия
- Отели России
- Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Radisson Blu Hotel Kaliningrad 4*
Рейтинг отеля:
9,4
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
178
До аэропорта:
21 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Экспресс-регистрация
- Камера хранения багажа
- Банкетный зал
Парковка
- Отсутствует
Спорт
- Фитнес-центр
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Отопление
- Фен
- Телевизор
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Семейные
- Допускается размещение с животными
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Диетическое меню
- Ресторан
- Бар
- Шведский стол
- Вегетарианское меню
Услуги по чистке одежды
- Химчистка
Курение
- Запрещено в номерах и на территории отеля
Услуги для детей
- Детская кроватка в номере
Тип отеля
- одно здание
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
20
Наталья С
Дата отзыва: 05 сентября 2026
Это моя любимая сеть отелей! Всё на высшем уровне: приветливый персонал, безупречное обслуживание и отличные завтраки. При заселении мне без всякой просьбы поменяли номер на улучшенный — такой подход ценишь вдвойне . Из гостиницы сразу попадаешь в торговый центр , очень удобно. Огромное спасибо, всегда выбираю только вас!
20
giv81
Дата отзыва: 22 марта 2026
Расположение отеля отличное. Пешком в пределах 30 минут можно дойти до многих достопримечательностей города. Буквально в пяти минутах ходьбы центральный рынок, торговый центр Европа, и куча классных ресторанов.
Заселение прошло быстро. Персонал приветливый. Бесплатно сделали апгрейд категории номера. На ресепшен напитки, фрукты, печенье для ставших с дороги путешественников. Очень приятно!!!
Номера чистые, есть все необходимое - шампунь, гель для душа, лосьон для тела, зубные наборы, бритвенный набор.
Завтрак с Балтийской изюминкой. Не сильно разнообразный, но вполне достаточный для нескольких дней. Приятным бонусом для тех, кто останавливается в выходные, будет бесплатное игристое по утрам.
20
Ivan B
Дата отзыва: 02 ноября 2025
Посетили данный замечательный отель сентябре 2025. Номер чистый, просторный. Сотрудники ежедневно меняли полотенца, убирались и приносили воду. Завтраки шведский стол, в целом были однотипные, но вкусные и сытные. Всегда можно было выбрать что-то интересное из еды. Отель удобно расположен рядом с вокзалом, центральной площадью, торговыми центрами. Было очень удобно путешествовать по Калининграду и области. Спасибо большое персоналу отеля за наш отличный отдых.
20
Елена К
Дата отзыва: 03 сентября 2025
Radisson Blu Hotel, Kaliningrad – прекрасное место для знакомства с Калининградом! Останавливались здесь всей семьей и остались очень довольны.
Калининград – это действительно город мечты, удивительное сочетание российской и европейской культуры. Экскурсии были просто незабываемыми!
Отель полностью соответствует высоким стандартам Radisson Blu. Комфортные номера, отличное обслуживание, вкусные завтраки.
Дети были в полном восторге от отеля! Особенно им понравился бассейн и игровая комната.
Рекомендую Radisson Blu Hotel, Kaliningrad всем, кто хочет посетить этот замечательный город!
4
Юлия Ш
Дата отзыва: 04 августа 2025
Остановились в Radisson Blu с компанией подруг — впечатления остались неоднозначные.
**Плюсы:**
✔️ Номера действительно удобные, чистые и комфортные. Всё продумано для гостей, и в этом плане претензий нет.
**Минусы:**
❌ **Персонал.** Отношение некоторых сотрудников оставляет желать лучшего. Например, охранник ночью сделал нам замечание, «девочки, нельзя сидеть в лобби, идите спать». Что за панибратское отношение?
❌ **Бронирование.** Когда мы хотели продлить номер через ресепшн, нам категорически заявили, что «всё забронировано». Однако на агрегаторах номера были в наличии, и нам пришлось бронировать через сайт. Почему администратор не мог помочь с этим?
❌ **Питание.** Самое неприятное — **трое из нашей компании отравились рыбой с завтрака**. Это совершенно недопустимо для отеля такого уровня!
Итог:
Отель мог бы быть отличным, но испорченное отношение персонала и проблемы с питанием перечеркивают все плюсы. Не вернемся сюда снова. 1/5
16
Аля
Дата отзыва: 10 апреля 2025
Отель стильный, чистый, находится в самом центре города. Высокий уровень сервиса. Вкусные завтраки. Идеально белоснежное пастельное белье и полотенца. Но вид из окна меня разочаровал. Бронировала номер с видом на собор. На сайте картинка одна, а на самом деле трубы , крыша и часть собора. Я так расстроилась, хотела поменять номер , но свободных не оказалось. Пришлось жить с закрытыми шторами, т.к. не могла смотреть на эти трубы и каждый раз расстраиваться.
20
Дмитрий М
Дата отзыва: 02 января 2025
Встречали здесь Новый год 2024! Отзыв пишу сейчас. Прекрасный отель с прекрасным местоположением. Большой санузел с шикарной ванной. Номера чистые, уютные. Завтраки прекрасные. Недостатков не выявил. Очень удобно пешком гулять до разных достопримечательностей.
20
Полина Ш
Дата отзыва: 19 декабря 2024
Расположен он в самом центре Калининграда, рядом с историческими достопримечательностями, что делает его идеальным местом для туристов. Номер был просторным и уютным, с современной мебелью и всеми необходимыми удобствами. Персонал очень вежливый и внимательный, всегда готовы помочь с любыми вопросами. Завтрак был разнообразным и вкусным, с большим выбором блюд. Особо хочется отметить чистоту в отеле – всё идеально убрано и ухожено. Также понравился внутренний дворик, где можно было отдохнуть после насыщенного дня прогулок по городу. В общем, рекомендую этот отель всем, кто планирует посетить Калининград!
20
Kristina Yr
Дата отзыва: 21 октября 2024
Отель превосходный. Во-первых отличное расположение. Рядом огромное количество ресторанов, кафе, торговые центры, достопримечательности, магазины, ночной клуб. ⠀
В отеле быстрая регистрация, также нам предоставили возможность позднего выезда - бесплатно. ⠀
Очень удобные кровати/матрасы, подушки и одеяла. Спится замечательно✨⠀
В номере есть: тапочки, халаты, туалетные принадлежности, чайник, чай/кофе. ⠀
На завтрак огромный выбор блюд. Наверное все и не перечислить😊 при вас поджарят яичницу, омлет с различными допингами. Мне очень понравились драники. Также есть нагетсы, сырники, блины, сырные/мясные нарезки, красная рыба с/с , сосиски, колбаски, бекон, фасоль в томате, овощи тушеные/свежие, йогурты, сухофрукты, сухие завтраки, пирожные, круассаны, выпечка, соки в ассортименте, кофе на выбор. ⠀
Отличный спортзал, много тренажеров и красивый вид на собор. Есть сауна. ⠀
Персонал очень внимательный и любезный, все запросы разрешают очень оперативно. ⠀
Нам очень понравилось в этом отеле, если ещё приедем в Калининград, то только в этот отель. ⠀
16
Екатерина Б
Дата отзыва: 15 октября 2024
Останавливались в отеле с 10 по 13 октября. Номер на 7 этаже 714. Не работала ванна- все текло и не закрывалась заглушка. Сказали чтр отремонтировпть невозможно и только менять все. Ортопедических подушек в отеле нет. Завтраки хорошие, по выходным шампанское наливают.
20
Сергей Ш
Дата отзыва: 06 октября 2024
Останавлиемся в этом отеле по несколько раз в год во время поездок по делам и на отдыхе. Каждый раз чувствуешь себя как дома. Отзывчивый и внимательный сервис на всех уровнях. Завтраки очень достойные с широким выбором блюд на любой вкус. Можно заказать омлет с различными начинками. Приятно, что есть местные специалитеты килька, скумбрия, красныая рабка различных посолов. Номера просторные. Очень удобные кровати. Уборка всегда вовремя и не приходится напоминать. Всегда с удовольствием возвращаемся в этот отель-лучший в городе!
20
Николай М
Дата отзыва: 31 июля 2024
Очень хороший! Отдыхали с семьёй в июле 2024 года.
Плюсы:
- Доброжелательное, вежливое и оперативное обслуживание. Мы приехали на 2 часа раньше, но нас без проблем заселили, хотя мы всё понимали и готовы были подождать.
- очень хороший завтрак. Было вполне много блюд на разный вкус. К качеству еды и чистоте вопросов нет.
- хорошее расположение: недалеко от исторического центра, и совсем рядом с Северным вокзалом, от которого ходят электрички в города на побережье.
Минусы (не скажу, что существенные, но отмечу):
- тусклый свет в номере. Это очень частая проблема многих гостиниц.
- довольно прохладно в номере. Мы заселились в теплый день. На улице было 23-25, солнечная сторона, но всё равно было временами зябко. В итоге, даже включал кондиционер на обогрев. Плюс в ванной комнате не было сушилки и тёплого пола. Хотя бы с чем-то из них было бы комфортнее, а так там тоже было прохладно;
- электронные ключи от номера один раз перестали работать. Решалось просто: подходили на ресепшен, и там всё быстро меняли.
20
Tanushakrutova
Дата отзыва: 20 июля 2024
Прекрасный отдых в прекрасном городе в прекрасной гостинице! Расположение отеля восхитительное. Номер удобный, завтраки соответствуют уровню отеля: разнообразие и свежесть. Обслуживание на высоте: приветливый персонал, качественная уборка номера. Одно «но»-подушки 🥺. Из 4-х подушек не смогла подобрать подходящую. Крайне рекомендую отель.
12
Daria_Kryuchko
Дата отзыва: 06 мая 2024
Отель в целом неплохой. Персонал вежливый. Номера чистые эргономичные, уборка в номерах хорошая. Не очень удобные подушки, но это на любителя. Завтраки неплохие. Но есть несколько недостатков напрямую связанных с экономией на мелочах, что конечно недопустимо в отелях класса, на который отель претендует.
В номер на двоих кладется только один набор - один гель, одна зубная щетка, одна шапочка и тд
На завтраке в 7 утра хорошая яичница, в 10 уже на вонючем масле. Масло видимо сливают и используют многократно. Это прям фу.
Ну и самое неприятное - на ночь персонал выключает кондиционер (он же вентилляция). Фасады стеклянные с маленьким окошком, духота невыносимая ночью.
На вопрос на репшн молодой человек замялся и сказал, что ... жалуются на слишком сильную вентилляцию, что ложь конечно, потому что ее можно отключить из номера.
Ну вот поэтому на обратном пути остановимся в другом отеле.
20
yuberdysheva
Дата отзыва: 11 апреля 2024
Хороший отель!при заезде улучшили категорию номера без доплаты что очень приятно. В номере всегда было чисто, персонал приветливый. Завтраки вкусные. Месторасположение у гостиницы очень удобное, рядом собор, центральный рынок. По городу ходили пешком с 7-летним ребёнком,т.к.расположение гостиницы позволяет быть в шаговой доступности почти от всех достопримечательностей
20
Marusya
Дата отзыва: 27 февраля 2024
Отдыхали в отеле с 22 по 24 февраля, компанией из трех семей. Все жили в разных категориях номеров. Хочется отметить работу персонала! Приветливые девушки на ресепшен, отличные бармены, улыбчивые горничные, прекрасный повар, что делает яичницу на завтрак) все очень понравилось, в номерах есть все удобства, подушки мягкие, звукоизоляция хорошая. Завтрак с шампанским и свежевыжатым соком замечательный. Это не первый наш визит в сеть отелей Рэдиссон (были в Питере, Сочи, Риге), но именно в Калининграде понравился больше всего. Огромное спасибо руководству отеля и всему персоналу за чудесный отдых! Обязательно вернемся вновь!
20
Александр Д
Дата отзыва: 04 января 2024
Мы были в Калининграде на новый 2024 год. Проживали в номере после ремонта на бизнес-этаже. В комнате достаточно освещения, очень удобная кровать, качественные постельные принадлежности. В ванной комнате ванна и душевая кабина. Сантехника новая, нигде ничего не течет. Плотные полотенца, халаты. очень порадовало, что они высокого качества и совершенно новые. Кондиционер слабо работает на охлаждение. В номере при температуре за окном около нуля, в комнате было в номере 24. Приходилось открывать окно. Минибар открыт, заполнение напитками по запросу. В стоимость номера раньше входило посещение представительского лаунджа, но он по невыясненным причинам был закрыт в 2022 году. Очень жаль!
В стоимость нашего номера входили завтраки. они проходят в ресторане французской кухни VV terrace. В шведский стол входят: омлет на заказ, глазунья, яйца, рыба: кета холодного копчения, килька балтийская, сельдь, а также бекон, халапенью, колбаски, бобы и другое, были салаты оливье, крабовый, сельдь под шубой. не скажу что очень разнообразно, но все вкусно приготовлено и голодными вы точно не уйдете. По праздникам и выходным подается игристое сухое вино. Очень рекомендую ресторан на ланч и обед!
Также в отеле есть фитнес-центр. Достаточно хорошо оборудован. Сауна работает для гостей отеля весь день, с 8.00 до 21.00. Но в первые два часа работы она слабо прогрета, а вот после 10 утра самое то.
Отдельно хочу поблагодарить работу горничных. Уборка была ежедневной, полотенца меняли каждый день. Спасибо!!!
Radisson - это статус, это качество! Мы немного что смогли увидеть из зимней погоды и поэтому вернемся, и только к Вам, мой дорогой Radisson Blue Kaliningrad!
8
Эльвира С
Дата отзыва: 12 ноября 2023
Были в этом отеле в период 1 по 5 ноября.
Изначально был забронирован номер джуниор Сьют (полулюкс), стоимость за ночь (два взрослых и ребёнок) - 22 000 руб (с завтраком). Также заранее была приобретена услуга ранний заезд и поздний выезд.
Дня за три до заезда пришло уведомление о том, что можно улучшить категорию номера до люкса за 1300 руб. в сутки. Предложение было хорошим, и мы доплатили за улучшение категории (за какое «улучшение» мы по факту заплатили так и осталось для нас загадкой).
С ранним заездом проблем не было все прошло хорошо. При заезде времени особо рассматривать номер не было, быстро закинули вещи и пошли осматривать город.
Вечером при возвращении в отель состояние номера (для информации номер 541 на 5 этаже) мы в полной мере смогли оценить «повышенный» уровень номера, который не соответствует отелю 4 звезды и категории номера люкс. Это нечто, в номере нет ни одного шкафа, ни одной полки (где мы должны по мнению отеля хранить нижнее белье?), только 6 вешалок на штанге при входе, сплошные потёртости на дверях, мебели, отбитые откосы, разбитое зеркало, грязь на пуфике, отрывающиеся обои, розетка, выдернутая из подрозетника и тд (проще посмотреть фотографии). Когда отодвинули кресло, под ним обнаружились чьи-то таблетки…вот так уровень уборки подумали мы, люксовый наверно…
Позвонили на ресепшен, высказали свои претензии – сотрудники отеля попросили подойти с утра и обговорить этот вопрос уже с ответственным представителем. Им оказался Тимур – он постарался уладить проблему, предложил после 2 часов посмотреть номер этажом выше, и, если понравится, переехать к него.
В процессе разговора выяснилось, а позже и подтвердилось словами другого сотрудника, в этом отеле есть уже номера после реновации точно такой же стоимостью. Классно, правда? Одна цена, разное качество…
Показанный нам альтернативный номер на шестом этаже был в той же комплектации (т.е. без мест для хранения) и с теми же потертостями, чуть лучше выглядел, но по факту был в таком же сильно уставшем состоянии. Тратить время на переезд посчитали нецелесообразным.
Также при заезде номер был укомплектован на 2-х человек, а не 3-х (две чашки, 2 комплекта полотенец, халата и т.д.), сейф был в нерабочем состоянии. Пришлось также просить о доп.комплекте для ребенка и настройке сейфа.
За несколько дней уборки было 3 неприятных момента: не была убрана одна из двух урн, не была помыта посуда, не была пополнена вода.
В качестве комплимента от отеля за такие не самые приятные вещи в номер принесли: открытку с извинениями, 2 маленькие бутылки вина, маленькую бутылку сока, шоколадку, фруктовую тарелку. За такую стоимость номера это кажется немного смешно - тут управляющему виднее.
По завтраку - в принципе всё ок для такого отеля - всё однообразно, но выбор неплохой.
За время пребывания раза три приходилось менять все карточки для проезда в лифте и прохода в номер - по какой-то причине они просто переставали работать.
В последний день пребывания, зная, что уже оплачен поздний выезд (до 14:00), мы не задумываясь гуляли по городу, пришли в отель около часа дня, и как это не удивительно карточка для проезда в лифте не работала. На ресепшен нам сообщили, что карточки заблокированы, т.к. мы должны были выехать в 12.00. Со слов Тимура мы должны были сообщить, что у нас оплачен поздний выезд. Посмотрев в бронирование номера Тимур выдал новые карточки. Почему раньше сотрудники отеля сделать это не могли, почему оплатив услугу я должен еще и уведомить об этом, в чем разница услуги "ранний заезд" и "поздний выезд"?
Резюмируя - если ожидаете качественные номера и хороший сервис стоит ехать в пятёрку Crystal Palace. Переплата не такая большая, но разница неимоверная.
P.S. Сотрудники отеля предложили приезжать через год, когда пройдет реновация. Но если у вас реновация, делайте скидку на номера без реновации, будьте честны, сообщайте о том, что у вас будет колхоз вместо чистого, аккуратного номер в отеле 4*.
20
Вячеслав А
Дата отзыва: 08 ноября 2023
Удачное местоположение. Отзывчивый персонал на ресепшен. Удивило: яблоки на ресепшен, большой холл и тут же вход в ТЦ, поездка в лифте только по карте от номера (надо привыкнуть). Сервис рум на высоте, любые вопросы решают за секунду. Завтраки на 5 (не обедали, не ужинали). Охраны практически не видно, но работает на отлично, парковка есть.
Минусы: отсутствие банкоматов
12
Ирина Ш
Дата отзыва: 18 октября 2023
Снимаю 2 балла. Для такого отеля не нормально, что зубные принадлежности по запросу. То есть вернувшись в номер поздно ночью, мне надо запросить их, ждать, пока принесут? Еще и телефон не работал, не могли дозвониться до ресепшен, пришлось спускаться. Вечером захотела поставить бутылку воды в холодильник, а мини бар закрыт на ключ. Это как? Зачем тогда его заполняете? Оставили бы открытым, но пустым. Впечатление об отеле испорчено.
20
Diana Sharipova
Дата отзыва: 30 сентября 2023
ЗАМЕЧАТЕЛЬНО отдых удался на славу персонал вежливый люди хороший янтаря много солнце море, пляж, город немецкий, много котеджей, В живописном месте. 15 минут до центра. Ресторан. Большая территория. Бронирование отелей и гостиниц онлайн по выгодным ценам с гарантией заселения!
20
DEPECHES
Дата отзыва: 14 июля 2023
Второй год останавливаюсь с семьей в этом отеле. Как и прошлый раз все прошло без нареканий. Спасибо всему персоналу ! Особенно хочу отметить Юлию и Тимура за заботу и отменное отношение к статуснику программы RR (все привилегии по статусу 4G были предоставлены, с лихвой) ! Надеюсь, что увидимся и в следующем году. Здоровья вам всем !
4
Dennis V
Дата отзыва: 22 июня 2023
Остались не довольны. Это явно не уровень BLU Radisson. Организация очень плохая.
Во-первых, за несколько дней (неделя с небольшим точно) позвонил менеджер и попросил нас прогарантировать нашу бронь, то есть внести предоплату, хотя условиями соглашения это явно не предусмотрено.
Во-вторых, сам номерной фонд не впечатлил. Уровень business executive предполагает, что мебель не будет на последнем издыхании, розетки не будут выскакивать из подразетников ну и, пардон, хоть какая-то вентиляция будет присутствовать в туалетной (ванной) комнате. Мы жили вдвоем с супругой, после посещения одним из нас этой самой комнаты второму уже было не зайти из-за благоуханий...
В-третьих, нас потеряли в один из дней в списках оплаченных завтраков, пришлось испытать неловкость и выждать пока работники разберутся в ситуации. На самом завтраке девушка-повар путала омлет с глазуньей, не критично, конечно, но так быть не должно.
С поздним выездом произошел казус. Мне не совсем было понятно, почему в полупустой гостинице (реально полупустой, поздними вечерами светилось всего несколько окон на завтраках и в холле ажиотажа не наблюдалось) нам не разрешили выехать в 14:00 и позже (моя программа лояльности позволяет воспользоваться поздним выездом). Разрешено было выехать до 13:00, и когда мы пришли за вещами примерно в 12:40, наши карты не сработали (ресепшн забыл нам их заменить) и пришлось бегать за сотрудниками гостиницы, чтобы они открыли нам двери.
Это не уровень.
Были еще мелкие неприятности, вроде как не относящихся к гостинице, но мне не понятные, т.к. в других гостиницах сети такого не наблюдал. К примеру, отсутствующий бесплатный паркинг для постояльцев. Пришлось оставлять машину на паркинге торгового центра, что повлекло дополнительные расходы.
Уровень понесенных расходов точно не оправдал себя. Это не уровень Radisson, тем более BLU категории.
20
Galina G
Дата отзыва: 07 июня 2023
Отель очень удобно расположен, везде пешком, очень комфортный номер, все есть кофе в пакетиках, кофе в капсулах и конечно кофемашина, сливки, чай черный и зеленый, тапочки, халаты, удобные очень матрасы, набор шампунь, мыло, крем, кондиционер,пена для душа, много полотенец, очень ненавязчивый сервиз, замечательное обслуживание и никто не мешает, первый раз останавливались в этой сети отелей и всегда будем теперь во всех городах, обслуживание на высоком европейском уровне в России. Всем рекомендую вступать в клуб и останавливаться в отелях Radisson, также один из очень немногих работал без предоплаты и с бесплатной отменой за сутки до заезда.
20
Surgut495
Дата отзыва: 21 мая 2023
Классный отель, расположение в центре города, удобные чистые номера , вежливый персонал. Никаких вопросов в путешествии не возникли. Завтраки вкусные , с теплыми круассанами и красной рыбой. Прям в здании очень хорошие рестораны и торговый центр.
20
Victoria F
Дата отзыва: 18 мая 2023
Прекрасный сервис. Уютный номер, снабженный всем, что необходимо для проживания. Комфортно, вежливый и предупредительный персонал, который мгновенно реагирует на просьбы. Завтраки великолепны. Всё свежее, разнообразное, сервировка приятная. Благодарю.
20
nshkobina
Дата отзыва: 08 мая 2023
Приехали на Новый год в Калининград. Проживали в лучшем отеле! Понравилось все! Вкуснейшие завтраки! Близость ко всем достопримечательностям! В номере чисто, есть все необходимое! Вежливый персонал. Помогают решить любую проблему. Всем рекомендую!!
8
Вадим С
Дата отзыва: 06 мая 2023
Обычный дешевый отель максимум на 3* , НО, как оказалось не дешевый, отдал 85к за 4 ночи и это бред, я в Калининграде жил в отелях за 25-30к за 4 ночи и в 100 раз лучше, не советую! Цена не соответствует качеству, просто переплачиваешь за название отеля, красная цена этим номерам 25к за 4 ночи !!! Я жутко пожалел что поехал туда!
20
grifon11
Дата отзыва: 29 апреля 2023
Нам отель понравился. Отличное местоположение. Заселили раньше 14.00 без доплат. Номер с видом на собор; уютный, чистый. Хорошая шумоизоляция в номерах. Отличные завтраки: большой выбор блюд, вкусный омлет с наполнителями на выбор, хороший чай (можно заварить в чайничках), вкусные десерты, замечательная красная рыба (никогда до этого не думала, что буду есть рыбу на завтрак 😁).
20
Анастасия Ш
Дата отзыва: 27 апреля 2023
Выражаю благодарность персоналу гостиницы Radisson Blu Hotel, Kaliningrad. Особенно хочу поблагодарить старшего администратора Меркулова Тимура, всегда поможет по любому вопросу, решит любой вопрос, доброжелательный, вежливый! Тимур, спасибо, что создаете атмосферу хорошего отдыха и отличного настроения. Мы обязательно вернемся к Вам!
20
Olga B
Дата отзыва: 09 апреля 2023
У отеля множество достоинств.
1. Отличное местоположение. До собора 20 минут пешком, до музея янтаря 15. До улицы Ленина рукой подать.
2. Просторные номера люкс.
3. Потрясающие завтраки, с красной рыбой, сырниками, блинчиками, смузи и пр.
4. Уборка ежедневная , качественная и незаметная.
5. В номере есть все, включая массажёр для ног:)
Из недостатков:
1. В номере (огромном люксе) ни одного шкафа! Все вещи пришлось держать в чемоданах.
2. В ресторане на завтраках нет салфеток на столах. Понимаю, конечно, про экологию, но с детьми неудобно.
3. В номере было холодно. Решить проблему не смогли, так как отопление уже убавили. Дали только обогреватель. Когда на улице был такой дубак (3 градуса в апреле), хотелось входить в тепло.
Звёзды не снимаю, так как достоинства перевешивают.
20
Irene
Дата отзыва: 07 апреля 2023
Замечательный отель, милый персонал, завтраки - просто супер. Хочется сюда еще вернуться. Есть фитнес-зал и сауна. Расположен в центре, близко до всех достопримечательностей, вокзала, откуда можно уехать в прибрежные города.
20
ssamoylova
Дата отзыва: 05 апреля 2023
Отличный уютный отель в центре города! Очень понравился приветливый персонал! Мы забронировали номер премиум с видом на храм, не пожалели, номер оказался угловым и достаточно просторным! Любовались закатами и вечерними видами Калининграда! Вернёмся сюда снова!
20
polakis2023
Дата отзыва: 28 марта 2023
Отличный отель, полностью оправдал ожидания.
Бронировала Superior с видом на Собор, номер просторный, очень порадовала ванная комната с большой душевой кабиной, ванной и теплым полом.
В номере тихо, чисто, уютно. Рекомендую!
Отдельное спасибо за завтраки. Отличный шведский стол на любой вкус, мою дочь накормить непросто, но здесь проблем не было)
Поужинать однажды решили в ресторане отеля, тут было разочарование, увы. Хотя, пустой зал ресторан был намеком, но мы его проигнорировали... в принципе ничего ужасного, но определенно за такую сумму можно поужинать гораздо вкуснее, даже в столице.
20
studentsss2000
Дата отзыва: 22 марта 2023
Отличная гостиница. Удобное расположение в центре города. Вежливый и внимательный персонал. Отличные завтраки. Наличие одновременно ванной и душевой кабины вообще крайне удобно. И как вишенка на торте - нам сделали комплиментарно поздний выезд)
20
Djuus1983
Дата отзыва: 20 марта 2023
Отдыхал в данном отеле в марте 2023 года. Отличное расположение, вежливый персонал, чистый и комфортный номер, приятные включенные в стоимость дополнительные услуги в виде фитнесс зала и сауны. Все было на высоком уровне. Спасибо.
20
zbs78
Дата отзыва: 10 марта 2023
Прекрасный отель в самом центре города. Номер повысили со стандарта до полулюкса. Отличный вкусный завтрак. Комплимент в номер с двумя бутылочками вина. Комплимент в лобби-баре каждый день с алкоголем и закуской на выбор.
20
Marycrow
Дата отзыва: 28 февраля 2023
Комфортный отель с великолепным расположением в самом центре города. Рядом всё: северный вокзал, центральный рынок, рестораны, ТЦ, очень близко до зоопарка и района Амалиенау. Отель большой, постояльцев много, но на завтраке толкучки нет, всегда есть свободный столик, единственное, очень популярно кресло для массажа, установленное напротив лифта, там постоянно занято.
Завтраки вкусные и разнообразные.
Номера просторные с красивым видом на Собор.
Не понравился только косметический набор в ванной - на двоих ставят по одной позиции и качество очень плохое (шампунь даже не мылится).
20
malinabloom_new
Дата отзыва: 25 февраля 2023
Ни на минуту не пожалели, что остановили выбор на этом отеле) В центре города, все в шаговой доступности. Отзывчивый персонал- мы прилетели рано и нам пошли на встречу и заселили раньше положенного времени. Никаких проблем за время проживания у нас не было. Чистые номера, горячая вода, хорошая шумоизоляция. И еще один приятный бонус- отель расположен в торговом центре, в котором расположен лучший ресторан города «Хмель», что очень удобно в зимний период-когда не надо идти по улице или ехать.
20
Mikhail K
Дата отзыва: 24 февраля 2023
Из того, что хотел бы отметить:
1. Достаточно слабый напор воды. В номерах стоят роскошные душевые лейки, но напора не хватает, чтобы раскрыть их достоинства.
2. В душевой нет термостатов. В принципе температура воды не скачет, но как-то уже привыкли, что в отелях 4* в душевой не надо заморачиваться подбором регулирвки воды.
3. Шумная система вентилляции. Даже на минимальных оборотах ощутимый шум вентилляторов. Иногда даже отключал.
4. Доплата за номера с видом на собор спорная. Ожидаешь вид на историческую постройку, а получаешь типовой новодел, какие сейчас штампуют в каждом городе. Кроме того - отель расположен буквой "Г" и вид в окно помимо собора открывает телевизор в соседние номера.
20
Alexander S
Дата отзыва: 23 февраля 2023
Доброго времени суток! Считаю, что отель Radisson - лучший отель Калининграда. Во время поездок в Калининград останавливаюсь только в нем, так как по всем важным для меня критериям (расположение, чистота, удобные кровати, сервис, программа лояльности...) этот отель на высоте!
8
vikadu
Дата отзыва: 15 февраля 2023
Если соберетесь в спа на 8 этаж, обязательно читайте отзывы на специалистов!.
Массажист Иван не профессионален. Рельсы-рельсы-шпалы-шпалы. Большего не ждите. Дискредитирует отель, обесценивает услугу и переходит на личности.
Деньги за услугу спа берут даже если вы ей недовольны. При том, просят перевести "задаток" на карту по номеру телеофна. Это такой уровень Рэдиссона в Калининграде))
При том, массажный кабинет это всего лишь перегородка из гипсокартона с общей комнатой фитнеса, где отчетливо слышны все удары по боксерской груше и подходы к штанге )
В целом отель как отель.
Но ! Дентал кит вам придется самостоятельно просить на ресепшн, потому что он "по запросу")) Холодильник окажется зачем-то закрыт на замок )) Хотя там мини-бар. Халаты так и не принесут. Утюг не нагрелся. А лампа возле кровати так и не включилась.
Ну такое себе. Весьма уныло. Не вернусь это точно. Даже несмотря на то, что являюсь почетным гостем Рэдиссона и всякие плюшки в этой связи.
В целом отель расположен очень удобно в локации города.
Номера с видом на собор будут тише.
Надеюсь вам повезет с отдыхом в этом отеле больше, чем мне )
20
eermakova2012
Дата отзыва: 12 февраля 2023
Прекрасное расположение, рядом магазины и рестораны. Вид из номера был потрясающий - на собор. От отеля начинаются экскурсии. Номер красивый, теплый, хорошие матрасы и подушки. На этаже массажное кресло. В проживание включен фитнес зал и сауна
20
Ольга
Дата отзыва: 06 февраля 2023
Отличный отель, соотношение цена -качество. Расположение-самый центр города. Комфортные, просторные номера. Отличные завтраки. Сотрудники отеля очень внимательные и стараются сделать все для хорошего и комфортного отдыха.
20
elenatikka
Дата отзыва: 04 февраля 2023
Благодарю за благожелательное и ответственное отношение персонала.
В номере не работала кнопка программы местного телевидения.
Хотелось бы, чтобы местное телевидение было доступно, чтобы была возможность узнать новости Калининграда.
20
xil944
Дата отзыва: 03 февраля 2023
Восхитительное расположение,сервис,еда,персонал-все соответствует категории. Чистый и уютный отель. Прекрасное обслуживание в номере.разнообразные завтраки. Готова вернуться в этот отель снова при посещении города.
12
Vladimir P
Дата отзыва: 01 февраля 2023
Для отдыха на пару дней куда выгоднее взять квартиру. Качество квартиры 2-2.5к сутки высокое , а на разницу в цене вы поведите и спа, вкусно позавтракаете в кафе и посетите Тренажёрный зал, и даже останется на экскурсию. За 2 ночи с завтраком отдых 13к , но не был в восторге, так как даже халат , как оказалось, являлся дополнительной услугой 4* отеля. На 2 человека в номере 2 по 0.5 воды, что то же выглядит смешным (добавится эти 100р к стоимости номера, но сделайте людям комфортно !)
20
Денис Ерофеев
Дата отзыва: 21 января 2023
Уже неоднократно останавливался в Radisson, в Калининграде, первый раз ещё в далёком 2012 году и ещё ни разу не возникло желание поселиться в каком-нибудь другом отеле, а в Калининграде их представлено не мало. Отелю уже больше 10 лет, но он выглядит, как абсолютно новый, номера очень комфортабельные, чистота идеальная, персонал крайне доброжелательный, расположение в самом центре, все в шаговой доступности, до аэропорта около 20 минут на такси. На этаже есть массажное кресло, также есть фитнес зал, в общем, твердая 5 из 5! Всем рекомендую, абсолютно не пожалеете!!!
20
Оксана
Дата отзыва: 19 января 2023
Отдыхали парой в январе 2023 года. Отель очень понравился, номера уютные, большие, кровать шикарная! Отличная локация отеля, расположен в самом центре города, рядом много магазинов, вкусных ресторанов.
20
defact2023
Дата отзыва: 18 января 2023
Проживала в отеле Radisson Blu в г.Калининграде во время деловой поездки в январе 2023 года. Пребывание в отеле оставило у меня приятные впечатления: вежливый персонал, при заселении мне предложили номер более высокой категории, чем был забронирован (без дополнительной оплаты), красивый вид из номера на город, чистота и приятная атмосфера в номере, удобный матрас и подушки, хорошая шумоизоляция, разнообразный и вкусный завтрак. Из недостатков могу назвать только небольшой шум от системы вентиляции и кондиционирования.
20
Марина
Дата отзыва: 17 января 2023
Второй раз были в данном отеле, Сервис все также на высоте. Сотрудники все отзывчивые и решают быстро любые вопросы. В номерах есть все необходимое, чтобы комфортно жить: кофеварка, чайник, чайная посуда, стаканы, фужеры. Чай, кофе, сахар, сливки и вода пополняются ежедневно. В нашем номере еще были утюг и гладильная доска. В Ванной комнате также все есть - шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон для тела, шапочки для душа, ватные диски и ушные палочки. Халаты и тапочки тоже есть. У нас был реновированный номер и в нем прикроватные тумбы металлические со встроенной зарядкой для телефона. Я, правда, не рискнула заряжать IPhone, так как не знаю характеристик зарядного устройства. Завтраки шикарные - огромный выбор еды и все свежее. Кому мало или не нравится, наверное у них дома больше разносолов по утрам. Есть каша, яичница на заказ, второе и гарниры на любой вкус, много рыбных деликатесов, соки (пакетированные), сухие завтраки, свежайший и вкусный хлеб, фрукты целые и нарезки, очень вкусные йогурт, творог и сметана, а также смузи банановый и ягодный, кефир, молоко, выпечка, кофе и какао из кафемашины, чай в пакетах и заварка для чайников, масло и соусы, варенье, джемы, мед, орешки. Мне не понравился только вечерний перекус в баре: по сравнению с тем, что было 2 года назад очень скудно все и нехотя все подавалось. Я думаю, что многие на нашем этаже и не знали, что могут им пользоваться. Фрукты били не всегда и очень маленький ассортимент, остальное тоже так себе. Но несмотря на это данный отель мне очень нравится. Самый центр, куда угодно можно дойти пешком.
20
eventfulpro
Дата отзыва: 12 января 2023
Единственное, над чем стоило бы поработать отелю - гостевая парковка. Есть, конечно, паркинг в смежном ТЦ, но не со слишком гуманным ценником. Либо талон на парковку от отеля в соседнем ТЦ, где цена отличная, но уже не так близко. В остальном всё замечательно. Особенно приятно порадовали завтраки, чистота в отеле и вежливость персонала.
12
gri742023
Дата отзыва: 10 января 2023
Хороший отель, очень удобное расположение, рядом магазины, завтрак- шведский стол, кормят просто, но вкусно, голодным точно не останешься. Минус по уборке номера. Огромный плюс за свежесть белья и удобство кровати. В целом - все хорошо.
20
tanyaabutova
Дата отзыва: 09 января 2023
Хороший отель. Приветливый персонал. Удобное расположение и шикарный вид из окна номера. Посещаю данный отель не в первый раз и точно вернусь снова. Вкусные завтраки, в номере есть всё необходимое. Рекомендую.
20
sevochka77
Дата отзыва: 09 января 2023
Отличный отель с прекрасным расположением, номерами и завтраками. Если будет возможность еще раз посетить Калининград, даже не буду рассматривать другой отель. Сразу в Radisson)))) Спасибо вам за вашу работу.
20
mukir2021
Дата отзыва: 08 января 2023
В отеле устроило все: местонахождение, завтраки замечательны, на все вопросы получаешь мгновенный ответ.
Экскурсии, предложенные в отеле, стартовали в отеле Калининград. Желательно Вам работать с турфирмой Янтарный Кенигсберг. У них экскурсии стартуют от Вашего отеля!
20
annianjuta
Дата отзыва: 07 января 2023
Впервые решила отметить новый год в отеле. Выбор города был для меня очевиден, а вот к отелям я долго присматривалась. Важно было и местоположение, и стоимость, и, конечно, условия проживания (тем более, что мы решили саму новогоднюю ночь отпраздновать в ресторане отеля). В итоге, ни капли не пожалела о выборе. Сам отель отличный. Персонал - выше всяких похвал - приветливые, отзывчивые. С любым вопросом помогали быстро. Новогодняя ночь прошла безумно вкусно, ярко и весело! Про завтраки писали уже много, мы еще пару раз обедали/ужинали - все вкусно! В общем, мы испытывали отель и персонал активным ребенком, привередливым пенсионером и даже такими услугами, как глажка вечернего платья)) Итог: придраться особо не к чему (не считая маленькой дырки на пододеяльнике (которая красовалась у меня последние два дня). Но это такая мелочь на фоне всего остального, что даже минус бы не поставила)
20
nshkobina
Дата отзыва: 06 января 2023
Отличный отель! Вкуснейшие завтраки! Расположен в центре, очень удобно добираться до всех достопримечательностей города. Вежливый персонал. Номер чистый, уборка каждый день. Можно заказать экскурсии..Рекомендую всем!
20
rdc0nsult
Дата отзыва: 04 января 2023
Замечательный отель с замечательными сотрудниками. Очень удобно расположенный, уютный, с высоким качеством сервиса и очень вежливым, доброжелательным персоналом. Завтраки на 5 звезд. Останавливаемся в нем не первый раз и готовы вернуться!
16
QuietRussian
Дата отзыва: 26 декабря 2022
Довольна выбором отеля. По тарифу для участников Radisson Rewards цена оказалась ниже, чем в аналогичных гостиницах, очень понравилось расположение: в двух шагах северный вокзал, вокруг много мест, где можно поесть (рекомендую кафе Fat Cat в том же здании), недалеко продуктовые магазины (Eurospar, Пятерочка), сувенирные магазины, автобус из аэропорта останавливается рядом - инфраструктура вся есть.
Сам отель делит здание с ТЦ "Кловер", этажей всего семь. У нас был стандартный двухместный номер, очень просторный, с большой ванной комнатой (в которой есть и душевая без порога, и ванна, вся сантехника в хорошем состоянии, без налета и плесени), номер полностью соответствует фото. Сначала мы жили на 5 этаже окнами на Черняховского - из-за машин шумновато, особенно учитывая, что в номере душновато и хочется спать с открытым окном (от кондиционера воздух становится очень сухим). Потом на пятом этаже покрасили что-то вонючей краской и нас переселили на 7-й окнами в переулок - тише и вид лучше в номере помимо чайной станции была кофемашина :)
Завтрак брали один раз, очень уж дорого (1100 на человека), и завтрак честно говоря не впечатлил, раньше в Рэдиссонах было как-то поразнообразней. У стойки ресепшн можно взять печенье, конфеты, яблоки, лимонад, но достаточно рано вечером все это убирают.
Чувствуется, что отель уже не новый (кое-где поцарапанный пластик, ковролин в пятнах, одна из кабин лифта шатается), но все равно приличный, чистый и комфортный.
16
alxkut
Дата отзыва: 24 декабря 2022
Расположение у отеля превосходное. Имеется выход в торговый центр, где есть 2 ресторана с хорошим соотношением цена/качество. У меня создалось впечатление о некоторой затасканности номеров. В нашем номере например с другом открывалась сдвижная дверь шкафа, а верхний душ был забит так, что осталось несколько отверстий из которых вода выходила вызывая болезненные ощущения. В номере первоначально не было зубного набора. СПА зона представляет из себя одну сауну. Купели нет. На каждом этаже установлены массажные кресла ямагуччи. Попробовали- клёво. Задумались о покупке. Завтраки обильные и вкусные, но не дешевы - 1100 за персону. Несмотря на мелкие недочеты остановились бы тут и ещё раз
20
tatianaO8902LE
Дата отзыва: 22 декабря 2022
Выражаю благодарность коллективу отеля за качественную и слаженную работу команды, за то что делаете отдых клиентов комфортным и полноценным)
В отеле есть весь необходимый набор опций, чтобы чувствовать себя как дома и ни о чём не думать.
Ребята, ВЫ команда и большие молодцы! 🤝
20
arbuzovou
Дата отзыва: 20 декабря 2022
Отель хороший, хороший завтрак, неплохой номер, но есть и минусы: плохое кондиционирования номера, было душно в номере, кровать слишком мягкая, это мешало хорошо спать, обслуживание не всегда было на уровне, например в ресторане на завтрак не всегда вовремя приносили некоторые фрукты, в отеле нет куллеров не только на этаже, но и вообще, с одной стороны есть чайник и чайные принадлежности , но с водой вопрос не решён, приносят 2 бутылочки в номер, но этого зачастую мало. На ресепшене не всегда любезны, особенно вечером. С учётом всего этого считаю цену завышенной.
20
Шейла Д
Дата отзыва: 15 декабря 2022
Отличный отель с очень отзывчивым и внимательным персоналом, круглосуточно готовым прийти на помощь. Заезжали с мужем на несколько дней во время медового месяца. Чистый и уютный номер с видом на собор в самом сердце Калининграда.
А когда персонал узнал, что у нас медовый месяц, еще и шампанское с фруктами оставили в номере. Было неожиданно и очень приятно ☺️ Чувствуется забота о гостях.
Утром вкусный и разнообразный завтрак, в коридорах массажные кресла Yamaguchi, также на верхних этажах спортзал и сауна. В общем если Калининград не балует погодой, Radisson тебя побалует сам 😄
В целом 10/10. Будем в Калининграде, точно знаем где остановиться 🥰
20
rukelen
Дата отзыва: 15 декабря 2022
Приезжаю к вам с огромной радостью, как к родным уже не первый год. Тепло, хорошо и уютно в вашем отеле. Узнаю знакомые лица сотрудников . Всегда встречаю взаимопонимание и готовность помочь по любому вопросу. Огромное спасибо всем
20
olechkabelyaeva
Дата отзыва: 15 декабря 2022
Отдыхала с супругом в этом отеле, прекрасный город и отель. Очень отзывчивый персонал, завтрак шведская линия, по выходным игристое. Сказка! Повысили категорию номера бесплатно! Приедем сюда еще не раз. Спасибо!
20
michelrachin
Дата отзыва: 12 декабря 2022
Хороший отель.
Из минусов после 23 бар не работает, иногда желательно посидеть с коллегами пообщаться позже 23.
В прошлый раз был Кайзерхофе, мне там понравилось меньше, но бар там работает круглосуточно.
20
svetlanaspb2022
Дата отзыва: 11 декабря 2022
Оперативное заселение, вежливый, компетентный персонал, комфортный номер на бизнес этаже с возможностью пользоваться массажный креслом в холле этажа.
Не в первый раз выбираю данный отель - сервис, как всегда на высоком уровне - спасибо вам!
4
S_Danilova
Дата отзыва: 09 декабря 2022
Именно так мне сказал сотрудник на ресепшене.
И действительно - озвучить цену за номер в два раза выше, не знать о привелегиях для участников программы RADISSON REWARDS - такого сервиса нет нигде. Сайт бронирования существует отдельно, сотрудники не в курсе условий бронирования с сайта. Более того, они даже толком не знают стоимость номера и то, что рассчитывается стоимость бронирования за ночь. Поэтому начисляют оплату за день - то есть, в два раза больше. В расчетных документах полное несоответствие брони - указана оплата за день, а общий срок брони - из расчета за ночь. Пожтому день отъезда получается оплачен, но не указан в расчетных документах. До выезда невозможно узнать сколько стоит номер номер за каждый день - отказываются до выезда озвучить эту информацию. Некоторые сотрудники на стойке регистрации позволяют себе хамить гостям, а не отвечать на их вопросы.
В общем, гостиниц в городе много, есть из чего выбрать. А в этом отеле все плюсы от проживания перекрываются одним большим минусом - непрофессионализмом сотрудников стойки заселения/выезда. Ну и, работа сайта оставляет желать лучшего - неинформативен, в личном кабинете не фиксируется информация о бронировании. И скидок фактически нет. За длительное проживание общая скидка не больше тысячи рублей, баллы списываются по непонятному курсу (15 тысяч баллов равно всего 1800 рублям!). В общем, ни четкой информации о ценаз, ни скидок, ни сервиса. Такого больше нет нигде.
20
vasakolesnikov1990
Дата отзыва: 01 декабря 2022
Отличный отель, очень понравился, вернулся бы сюда еще раЗ Приятный персонал, хорошие помещения, хорошие номера убирают хорошо. Конечно хотелось бы, чтобы цены в мини баре и баре были чуточку дешевле)
20
krpkalex
Дата отзыва: 28 ноября 2022
Спасибо отелю за чудесно проведенную неделю в Калининграде! Ресторан при гостинице - замечателен: множество блюд и напитков на любой вкус! Рядом с отелем большой - торговый центр и бар, где можно отведать настоящее кенигсбергское пиво.
20
виктория
Дата отзыва: 24 ноября 2022
Останавливались в отеле во время семейного отдыха в Калининграде. Остались довольны. Комфортно, чисто, вежливый персонал. Приятное свежее постельное белье, отличного качества полотенца, халаты. Из минусов: очень мягкий матрас на кровати; на завтраке все блюда остывшие, отсутствие разнообразия, нерасторопный персонал; отсутствие своей парковки.
20
kuryleva608
Дата отзыва: 18 ноября 2022
Все было прекрасно,очень понравился номер ,сервис ,разнообразие еды и напитков))Единственное хотелось бы участникам клуба выдавать какие-то карточки или жетоны на скидку в ресторане,а то мы так ей и не воспользовались.
Буду рекомендовать ваш отель.Спасибо,за гостеприимство!
16
nelubinag
Дата отзыва: 13 ноября 2022
Сотрудники компании выдали при выезде не весь перечень документов, не знают что необходимо при выезде. Остальные вопросы все были решены оперативно. Очень приветливый персонал в ресторане и персонал , занимающийся уборкой комнаты.
20
zhenya2301
Дата отзыва: 13 ноября 2022
Все прошло замечательно. Номер с видом на улицу Черняховского, высокий этаж. Администратор Анна очень вежлива и учтива, обо всем рассказала и ответила на все вопросы) вернусь, как будет возможность!))
20
Артем Р
Дата отзыва: 12 ноября 2022
Хороший отель в самом центре города. Рядом несколько хороших ресторанов. Очень понравился завтрак - есть все что необходимо. В середине ноября в номере было прохладно. Слышимость на три с плюсом - был слышен разговор по телефону "ни о чем" из соседнего номера. Над номером был фитнес зал, были слышны басы от музыки. Фитнес зал небольшой, но очень приличный и в нем достаточно тренажеров и свободных весов для тренировки всего тела. В восемь утра на этаже включили пылесос,- вот и отдохнул)
8
tipywka
Дата отзыва: 08 ноября 2022
Хорошее расположение; странно, что внизу на входах нет охраны; плохо пылесосили пол в номере; хорошие завтраки. Компромиссный отель. Уставшая четвёрка, которой необходим ремонт и смена мебели с хорошими завтраками и расположением отеля.
20
avenger1sky
Дата отзыва: 07 ноября 2022
Все было великолепно, отличный отель, доброжелательный персонал, идеальное расположение, подходит как для отдыха так и для деловых поездок. Обязательно остановлюсь в отеле Radisson при следующем посещении Калининграда
20
faustova78
Дата отзыва: 07 ноября 2022
В отеле уютно, чисто, очень вкусный, разнообразный завтрак. Основные достопримечательности расположены в пешеходной доступности. Необходимо отметить вежливость, доброжелательность и трудолюбие персонала. Ресторан недешёвый, но блюда очень вкусные.(В ресторане отеля только ужинали).
20
danilasizov2000
Дата отзыва: 26 октября 2022
Хочу выразить огромную благодарность отелю и персоналу. Тимур, Анна – выше всех похвал!🙏
Выбрали Рэдиссон как место остановки в Калининграде чтобы отметить 5-ю годовщину, ресепшн в связи с этим предоставил номер люкс на 7м этаже с видом на собор. Плюс, после заселения вечером нас ждал сюрприз – бутылка игристого и фруктовая тарелка открытка с искренними пожеланиями. Все просто на высшем уровне, нет ни одного момента где есть что добавить. Буду рекомендовать друзьям и родственникам, если приедем ещё раз – обязательно в Рэдиссон! Цена – качество просто на высоте, чувствуется уровень и сервис, эти ребята умеют приятно удивлять
Спасибо за отличные выходные
20
Olghita2718
Дата отзыва: 25 октября 2022
Все было замечательно. Чистый, недавно отремонтированный номер, хорошая косметика в ванной, мощный фен, в шкафу гладильная доска и утюг. Получилось настроить кондиционер на комфортную температуру. Все мои дополнительные запросы были выполнены. Спасибо персоналу отеля за отличную работу!
20
Алексей
Дата отзыва: 22 октября 2022
Выражаю огромную благодарность всему персоналу отеля за душевность и потрясный сервис. Отдельное спасибо за повышение категории номера, поздний выезд)) Любые проблемы решались моментально. Номер просто пушка! Будете останавливаться, выбирайте номера представительского класса с видом на собор. Вид - огонь 🔥. Кровати как перина. Завтраки просто объедение. На самом деле всех плюсов не перечислишь, нужно просто попробовать. Огромное спасибо всем за такой радушный прием)))
20
unviathy
Дата отзыва: 17 октября 2022
почти все понравилось, номер чистый, уютный, для стандарта - отличного размера. вкусный гель для душа, лосьон для тела. расстроились, что не было зубной пасты (но порадовались, что забрали ее из предыдущего отеля, где об этом позаботились). фен сильный, спасибо что есть холодный режим, а то обычно они маленькие, слабенькие и слишком горячие.
кровать тоже удобная, здорово что есть две подушки.
не понравилось, что в номере было очень жарко. окно открыли - но помогало слабо, да еще и стало слишком шумно. закрыли окно, включили кондиционер, но стало душновато. в общем с вентиляцией какие то проблемы похоже.
расположение отличное, рядом магазины, рестораны - все есть. заселили сразу и без проблем, помучились с лифтом только, про то что надо вставить карточку не сразу разобрались. выезд тоже оформили быстро и без проблем.
20
Vladimir A
Дата отзыва: 13 октября 2022
Мне понравилось пребывание в отеле. Особо отметил бы комфорт ванной, отличную кровать, тишину, расположение отеля. Спасибо за массажное кресло на этаже. Вкусные завтраки с кофе. Спасибо огромное за вашу работу.
20
Liubov
Дата отзыва: 10 октября 2022
Отдых в начале октября. Все отлично, только матрас неудобный, слишком мягкий. Расположен удобно, рядом рынок, много ресторанов. Автобусные остановки, если кому нужно. Завтрак очень разнообразный. Понравилось продление номера до 17:00 бесплатно.
20
Сергей Ш
Дата отзыва: 08 октября 2022
Приходится часто бывать в Калининграде и часто останавливаемся в этом замечательном отеле. Великолепные завтраки, просторные Экзекютив номера, хорошая изоляция и отличное местоположение. Персонал всегда внимателен к просьбам и пожеланиям. Как правило приезжаем до официального времени заселения и всегда предоставляли ранний заезд. В последний раз расстроил набор блюд в бизнес-лаунж. Стало скуднее. Тем не менее обязательно вернемся опять! Спасибо!
20
nataliyakulakova66
Дата отзыва: 04 октября 2022
Все понравилось. Прекрасный отель и по обслуживанию и по расположению. Наличие массажного кресла большой плюс. Только сауну не смогли посетить. Было бы хорошо продлить ее работу, т.к. туристы возвращаются в отель поздно.
20
knyazev201486
Дата отзыва: 03 октября 2022
Большое спасибо персоналу отеля за то, что сделали проживание максимально комфортным. Все вопросы решались моментально, во всём шли навстречу. Очень приятно поздравили с ДР, предоставили люкс. Замечательный ресторан при отеле. Отличное обслуживание, прекрасные блюда.
16
maskaxxx
Дата отзыва: 01 октября 2022
Минусом был текущий сверху, за кабинку,тропический душ, и его слабый напор! И стекло у стойки регистрации все в пыли и разводах. Слабая передача сигнала на хромкаст, при отличном интернете. Обслуживание отличное и в общем, всё прекрасно!
20
VKMoscow
Дата отзыва: 26 сентября 2022
Не первый раз здесь, удобная локация, всегда радушный прием, комплименты в номере (спасибо!), дружелюбный персонал, просторные номера, отличные виды, на завтраке очень вкусные смузи! Смущает только просить зубной набор на рецепшен:)
20
Dmitry I
Дата отзыва: 20 сентября 2022
Понравился отель. Великолепные завтраки, шикарная ванная комната, с ежедневной заменой аксессуаров и полотенец, и конечно большая кровать. Окна выходили на улицу подполковника Иванникова (вход в отель) было чуть чуть шумновато вечером от транспорта. При повторном посещении города непременно воспользуюсь услугами отеля.
20
kmp312022
Дата отзыва: 15 сентября 2022
В отеле понравилось буквально всё. Очень хорошие завтраки. Приятно удивило наличие в номере электрических чайников и утюга.
Если когда-нибудь вернусь в Калининград, то остановлюсь только в этом отеле.
20
anna25102
Дата отзыва: 15 сентября 2022
Отдыхали в отеле с 03.09 по 11.09 вдвоём с сестрой.
В целом впечатление положительное.
По приезду предоставили другую категорию номера, ниже, чем бронировали. После обращения, пообещали поменять номер на следующий день. В качестве комплимента и извинений принесли тарелку фруктов и две маленькие бутылочки вина. На этом считаем инцидент исчерпан.
На ресепшен, да и в целом персонал молодцы. Отличный уровень сервиса, все просьбы исполнялись моментально. Все предельно вежливы.
Месторасположение отеля выше всяких похвал. Мы выбирали еще между Кайзерхоф и Меркури и не пожалели о выборе. Самый центр, рядом Северный вокзал, куча кафе и ресторанов, до всех туристических мест относительно недалеко пешком.
Номер отличный, вид чудесный, все работало. Ооочень удобные кровати, шикарный вид на Собор.
В нашу категорию номера был включён вечерний перекус. Опишу подробнее, так как из предыдущих отзывов непонятно. У нас был номер Executive на 7 этаже. Перекусить можно с 18 до 20.00. В качестве закусок: крылышки в панировке, бутерброды, фрукты, сладости. Из напитков брали только вино, наливают много 300 мл, брали всегда по 1 бокалу, поэтому не знаю можно ли еще. Кроме вина, соки, пиво, крепкие напитки включены.
Людей совсем не много.
Был день рождения, поздравили на завтраке десертом со свечой, было очень приятно.
В субботу и воскресенье на завтраке шампанское.
Из минусов-это завтрак. Наверное если останавливаться на пару дней, то все отлично. Есть омлет, яичница. Но жарят на 2 сковородках и иногда нужно подождать. Каша, творог, йогурт,фрукты, овощи, несколько видов рыбы, круассаны, десерты. Но… ассортимент не меняется от слова совсем, даже десерты, каждый день одно и тоже. Ну можно же менять хотя бы сладости, фрукты, каши, сырники, а они были не каждый день, менять на запеканки и т.д. В общем за неделю очень недоели.
Девушка Инна, которая жарит омлет и яйца иногда не в настроении, делает вид, что не слышит, не отвечает на вопросы.
В целом отель хороший, поэтому оценили на максимум.
20
pyatinasv
Дата отзыва: 13 сентября 2022
Отдыхаю второй раз в этом отеле. Нравится все, если еду в Калининград, то вопросов где остановиться не возникает! Отлично расположен. Прекраснейший персонал. Массажные кресла, как подарок, а ванная комната - мечта! Такое спа на дому! Просто очень люблю этот отель!
12
law295
Дата отзыва: 06 сентября 2022
Отлично расположен в центре города. Прямой вход в Торговый центр. Основные достопримечательности в шаговой доступности.
Заказал трансфер - не встретили и не предупредили. Ладно, на такси добрался.
Сам отель подуставший. Но персонал порадовал быстрой реакцией.
20
Pusezh
Дата отзыва: 02 сентября 2022
Был приятно удивлён, что мне повысили категорию отеля.
Очень понравилось, что отель поздравил с днём рождения - бутылочкой вина и десертом.
В других отелях обычно ограничиваются только десертом.
Отличный спортивный зал. Мы каждое утро проводили там с женой. Это первый отпуск вместе со спортом.
20
semagirl
Дата отзыва: 30 августа 2022
Все очень понравилось, большая кровать, большая и удобная ванная комната, порадовало наличие утюга и гладильной доски, чистота в номере, вид из окна на храм. Не оказалось пульта в номере, но после звонка на ресепшн, его принесли в течении нескольких минут.
20
Роман Ж
Дата отзыва: 27 августа 2022
Radisson в Калининграде в этом году радовал хорошей ценой. Плюсы: стандартные номера весьма хороши, оснащены и просторны. Персонал на первом этаже максимально компетентен и дружелюбен. Горничные на этажах бывают разные, хотя нам, в основном, везло. Место расположения - удачное со многих сторон.
20
Наталья Р
Дата отзыва: 18 августа 2022
Хороший отель, прекрасное располржение в центре города. Отличные завтраки. Единственный не очень понятный момент, почему не открывают шлагбаум для фирменного такси. А в целом хороший отель. Останавливаюсь там не в первый раз.
20
moderato50
Дата отзыва: 15 августа 2022
Отель расположен в самом центре города в пешей доступности до знаковых достопримечательностей. Отзывчивый, грамотный персонал! Удобный, комфортный номер со всем необходимым, Но очень странно работает система климат контроля. И пару раз уборка была в позднее время, хотя это можно понять. В отеле есть пара бутиков с янтарём по приемлемым ценам.
20
Анна
Дата отзыва: 15 августа 2022
Приезжали в город с мужем и сыном на 5 дней. Нам понравилось абсолютно все: заезд (смогли заселить даже пораньше), номер с прекрасным видом, завтраки очень разнообразные, даже нечего было еще пожелать; отель расположен в отличном месте - в пешей доступности очень много достопримечательностей и хороших ресторанов/кафе
16
Елена С
Дата отзыва: 13 августа 2022
Отдыхали семьей в Калининграде 12 дней. Отель предоставил номера с дверью между ними. Очень удобно для семей с детьми.
Отель отлично подходит для семейного отдыха.
Удачное расположение рядом с вокзалом позволило комфортно однем отдыхать на море, а вечером гулять по городу.
Вокруг много хороших ресторанов. Почти все культурные обьекты в шаговой доступности
20
Getaway279885
Дата отзыва: 10 августа 2022
Отель оставил самые положительные впечатления. Расположение очень удобное. В номере и в отеле тишина. Завтраки вкусные. Персонал вежливый. Единственная деталь, которая мне не понравилась - слишком мягкий матрас, спать было неудобно.
4
Валерий К
Дата отзыва: 08 августа 2022
Приехали о дохнуть, выбрали "лучшее предложение в Калининграде" в итоге получили лучший сервис по русски - рваная простынь, отсутствие уборки, попытка выселить раньше 12 часов последнего дня, что вообще дикость, выражение глаз клининга когда увидел что мы в номере не передать словами, шум от внешних блоков расположенных на крыше, ну и вишенка на торте - отсутствие воды) полный спект высококлассных услуг, первый и последний раз, вернули бы деньги по зопп но уже было некогда да и нервы дороже... Посещение с 5 по 7 августа 2022
16
ygeras632126
Дата отзыва: 08 августа 2022
Отличный отель для знакомства с городом и покупок расширить ассортимент блюд на завтрак.Номера не функциональны, нет тумбочек с ящиками. Вид на собор из номеров вызывает восхищение! Удобное расположение отеля в центре города.
20
Наталия Х
Дата отзыва: 06 августа 2022
Очень понравился отель, новый комфортный номер, идеальная уборка, хорошие завтраки. Очень приветливый персонал гостиницы, отличное расположение в самом центре города. Надеюсь еще вернуться. Самый комфортный отель Калининграда
20
vam509
Дата отзыва: 05 августа 2022
Останавливались втроем на три дня в конце июля 2022 г. Заселили немного раньше, чем даже положено. Доп.место организовали до конца дня. Номер - все то, что надо, чисто, убирают хорошо, полотенца меняют. Персонал исключительно вежливый. Завтраки не такие разнообразные, как в европейских Radisson, но найти что поесть на разный вкус можно. Расположение отеля очень удачное - центральная площадь, весь общественный транспорт останавливается, до острова Канта около километра пешком или 2 остановки на многочисленных автобусах
4
Nazar V
Дата отзыва: 31 июля 2022
Из плюсов - только расположение. Завтраки скудные, мармиты не пологревают и как следствие все блюда холодные. Помидоры пластиковые, и это в сезон! В целом, есть вопросы к овощам и фруктам. Такое ощущение, что они были не первой свежести. Яичницу ждать минимум минут 15, так как готовят её только на 2х маленьких сковородках (может быть критично, если вы спешите, так что закладывайте на завтрак 15/20 мин). Соки сильно разбавляют.
В номерах настойчиво не кладут зубной набор. Дали застираные и заштопаные халаты, это позорище! Окна номера выходили на крышу тц и если открыть окно, то вы сможете насладиться звуками вентиляции. В общем, крайне не советую тратить деньги и нервы на этот псевдо 4 * отель!
20
Lemon S
Дата отзыва: 27 июля 2022
Проживали вместе с семьей в номере категории Premium, который нам предоставили на ресепшен в качестве комплимента к дню рождения жены. Прямой вид на собор, очень быстрое заселение. При заезде на ресепшен, пока мы приходили в себя после длительного перелёта, попивая холодную воду со льдом, администраторы рассказали о всех достопримечательностях, которые находятся рядом. Также посоветовали куда можно сходить перекусить. В номере нас ждал ещё один сюрприз - вкуснейший чизкейк и бутылочка красного итальянского вина. Ребята знают толк в сервисе)). Массажное кресло тоже удивило своей нужностью в отеле, поскольку лечь в него и получить первоклассный массаж ступней после длительной ходьбы в знойную погоде по центру Калининграда - незабываемое наслаждение!
Завтраки в формате шведский стол тоже удивили своей разнообразностью. Рыба, нарезки из овощей и фруктов, смузи, каши, яичница и даже выбор альтернативного молока оказался весьма кстати. Номер соответсвует описанию, вся косметика предложена в полном количестве и пополнялась каждый день. Хоть мы и не любители кофе, но эспрессо машина в номере имелась и муж иногда даже ею пользовался.
Подводя итог: останавливались во многих отелях сети Radisson ( в Казани, Сочи, Санкт-Петербурге), но такого первоклассного сервиса и того самого hospitality, чем и славится сеть Radisson, мы получили только здесь! Благодарим всю команду отеля за прекрасный отдых и будем советовать всем друзьям и знакомым останавливаться у вас! Спасибо!
8
TATIANA A
Дата отзыва: 23 июля 2022
Сеть отелей Redisson очень хорошие, не первый раз останавливаюсь, поэтому не думая бронировала в Калининграде данный отель.
Как только приехали на ресепшен встретил не очень дружелюбный Мистер, впечатление подпортил.
Вообще не рассказал, какие есть услуги, что есть в отеле, ну да ладно, сами конечно разобрались.
Сам номер отличный, брала с видом на собор, красиво, но оно того не стоит… В номере был гул от вентиляции, это ужас, спать в полной тишине не было шанса. Позвонила на ресепшен, но проблему решить не удалось. Так всю ночь и спали под этот шум, это совсем не понравилось.
Завтрак отличный, правда с утра шампанского не было)))
20
Igor Filippov
Дата отзыва: 20 июля 2022
Останавливались на неделю во время летнего отдыха.
Прекрасное расположение, самый центр города, очень вкусные завтраки в формате шведского стола. Хорошее обслуживание, чистый и уютный номер.
Единственное, к чему можно придраться, слишком хорошо слышно все внешние шумы, что порой мешает заснуть. Но это совсем не критично.
20
olgarozova97
Дата отзыва: 16 июля 2022
Отличные завтраки! Приятный и отзывчивый персонал, комфортные, чистые номера. Удобное расположение.
Приятной новостью была возможность заселить нас раньше заявленного времени заезда (15:00). Мы приехали в 12, нас сразу заселили.
20
Светлана Меркулова
Дата отзыва: 16 июля 2022
Это был лучший отдых в Калининграде! Наше пребывание в отеле было очень комфортным , нас тепло встретили , сотрудники отеля очень приветливы , настоящие профессионалы . Номер был идеален - чисто , уютно , удобные кровати и качественное постельное белье , хорошая косметика . Также очень понравились завтраки . Самые вкусные круассаны ! У мужа был День рождения и отель любезно отметил это событие Благодарим за наши чудесные несколько дней , обязательно вернёмся снова !!!
20
Fedor K
Дата отзыва: 15 июля 2022
Хороший отель. В номерах чисто, Матрас удобный... Приветливый персонал! Приехали раньше времени, заселили без лишних разговоров! Локация, на мой взгляд, очень удачная- три минуты до вокзала и в принципе все близко. Мы остались довольны!
20
Юлия
Дата отзыва: 14 июля 2022
Шикарный отель. При заселении нам повысили категорию номера за бесплатно как комплимент. Номер очень чистый, шикарный удобный матрас и подушки. Есть и ванна и душ, дают все принадлежности: гель, мало, шампунь, крем и тд. Завтраки очень вкусные и разнообразные, есть сауна на 8 этаже, доступна для посещения. Я заранее написала отелю, что у нас годовщина, нам сделали очень приятный комплимент: шампанское и закуска. Очень трепетное отношение к постояльцам. На этаже есть массажное кресло ямагучи, тоже бесплатно. Рекомендую этот отель. Все достопримечательности рядом , также недалеко вокзал, что очень удобно для путешествий.
20
shulgamarina2022
Дата отзыва: 12 июля 2022
Очень довольны, что остановились в вашем отеле. Прекрасно организован заезд /выезд. Отдельное спасибо, за продление времени пребывания в номере отеля в день вылета. Отличные завтраки, хороший выбор. Клиентоориентированный персонал. Обязательно вернёмся сами и будем рекомендовать близким.
12
1950vak
Дата отзыва: 11 июля 2022
Вообще все было не плохо. Огорчило то обстоятельство, что мое участие в программе не было учтено совсем (это в части позднего выезда из гостиницы, был вынужден заплатить за дополнительные сутки). Это случилось только в этом отеле (я пользовался отелями Radisson Blu и в Москве, Санкт-Петербурге, Эдинбурге и др., а в Калининграде в первые).
8
svs367
Дата отзыва: 03 июля 2022
При въезде не убрали детскую кроватку, на кондиционеры была видна пыль,потолок в душе с отваливающейся штукатуркой, ужасная фотография целующихся людей, утюг был с началом, шатающиеся розетки, вид из окна на трубу на крыше, в один из дней не предупредили о ремонте труб, поэтому принимали чёрный душ. Менеджеры старались помочь, перевели в номер выше класса.
20
DizainerT
Дата отзыва: 03 июля 2022
Великолепная поездка в которой понравилось все от начало и до конца. При въезде повысили категорию номера до полулюкса плюс, продлили номера до нужного нам времени. Персонал очень внимателен и доброжелателен. На завтраке каждый найдёт себе что-то по вкусу. По выходным угощают шампанским, также вам сделают сюрприз если вы празднуете день рождение. В номере есть все, что должно быть в хорошей гостинице, перечислять нет смысла. Спали как младенцы, подушки разной жёсткости, матрас очень удобный. Спасибо за гостеприимство!
16
ugltam
Дата отзыва: 29 июня 2022
Номер большой, комфортный. Огорчило отсутствие зубных щеток и крема, тк в других городах этой сетки всегда кладут заранее.
Здесь, видимо, надо было просить, но мы не захотели. В остальном всё удобно, большое окно с хорошим видом, тихо.
20
natalyawik
Дата отзыва: 28 июня 2022
Отдыхали в этом отеле с сестрой в июне. Очень понравился номер с видом на храм. И очень понравилась кровать, матрас супер! В отеле не завтракали, про ресторан сказать ни чего не могу. Удобное расположение отеля.
20
Katerina2307
Дата отзыва: 25 июня 2022
Прекрасный, современный отель с вышколенным персоналом. Прям в каждом слове ощущается поддержка от них.
Номерной фонд не слишком современный, но ухоженный. В ванной номера 629 плохо пахло канализацией, но не настолько, чтоб переезжать. Обещали устранить.
На этаже стоит массажное кресло Ямагучи, несколько раз делала шикарный массаж, часто бывало занято.
Завтраки заслуживают отдельной похвалы.
Есть очень многое или почти все. За омлетами ни разу не было очереди.
Локация крайне центровая.
В целом все супер!
20
DEPECHES
Дата отзыва: 24 июня 2022
От всего сердца хочу поблагодарить весь персонал Radisson Blu Hotel
за радушный прием ! Семьей отдыхал в Калининграде с 13 по 18.06.22. Отдельно хочу отметить Юлию, за коммуникабельность ,доброту и гостеприимность. Так же большое спасибо молодому человеку, обслуживающему нас в вечерние часы лаунжа.
За время отдыха были учтены все наши пожелания. Не было ни единой проблемы. В номере (641) идеальная чистота , как и во всем отеле в целом.
Рекомендую этот отель абсолютно всем !
Отзыв написан платиновым статусником программы Radisson Rewards. Все полагающиеся привилегии по статусу были предоставлены. Даже сверх того !
Надеюсь на новую встречу!
20
nwauto
Дата отзыва: 23 июня 2022
Замечательный отель. Хороший чистый номер с новой сантехникой. Прекрасный завтрак. Очень удачное расположение, все достопримечательности в шаговой доступности. Очень внимательный и доброжелательный персонал.. обязательно вернёмся суда снова
20
Liubov
Дата отзыва: 07 июня 2022
Завтраки лучшие! В выходные шампанское бесплатно! Выбор хороший горячих блюд и холодных закусок, рыба красная, селедка и ещё одна рыбка была маленькая не помню название, но все очень вкусно! Три вида пирожных ну и выпечка. Каши в больших чугунных кастрюлях. В общем кухня впечатлила. Спасибо за бесплатное повышение номера со стандарта до полулюкса! Неожиданно но ооочень приятно!
20
hazard10chelsea61
Дата отзыва: 06 июня 2022
Отдыхали семьей с маленьким ребёнком. Поселили на 7 этаже в номере 705. Каждый день над нами был слышен грохот от спортзала. Завтраки заказывали отдельно и платили по 1100 рублей на человека что достаточно дорого по предлагаемому ассортименту
12
Дмитрий Е
Дата отзыва: 06 июня 2022
Все хорошо, но на 3-м этаже была слышна дискотека из соседнего клуба, до 6 утра жесткое техно, репертуар конечно уже не для нашего возраста. Нас было трое и все оценили. Общие впечатления хорошие об отеле, завтрак вкусный и разнообразный, даже шампанское было. Расположение хорошее, отовсюду можно за 100-150р добраться на такси. Ванная с душем и ванной, особо порадовала душевая с разными режимами душа, тропический ливень бест!
20
Светлана
Дата отзыва: 05 июня 2022
Отдыхали с мужем вдвоём, расположение отличное, заселение быстрое( в честь дня рождения повысили уровень номера) В номере есть все необходимое, тихо, подушки на любой вкус, матрас удобный, климат-контроль бесшумный. Расположение-в самом центре, вид из номера на храм
20
Arina I.
Дата отзыва: 05 июня 2022
Отель очень понравился, невероятно чистый и ухоженный, приятные номера, удобная кровать. Чудесные завтраки, есть горячая станция, большой выбор соленой рыбы, судак просто ванлав ⭐️ Утром на ранний выезд ребята подготовили увесистые ланчбоксы с вкусными сендвичами.
20
zozmargarita1
Дата отзыва: 01 июня 2022
Приветливый персонал, чистые номера, вкусная кухня ресторана и хороший завтрак. Из минусов: утюг оставил пятна на джинсах, будьте осторожны. В целом пребывание было отличным. Прайс-лист на мини-бар и меню необходимо уточнять отдельно, в номерах такой информации не содержится. Для примера: потратили 550₽ за маленькую пачку чипсов и колу в стекле.
20
amezhebitskiy
Дата отзыва: 31 мая 2022
Расположен в центре города, всё рядом . Прямо из окон видно парад 09 мая. Комнаты удобные, большие, особенно удобно сделана ванная комната - есть и ванна с душем и отдельно душевая кабина.
завтрак вкусный. Очень отзывчивый персонал, все молодые, работают быстро. Рядом много ресторанчиков. Очень удобно и для путешествий по области - рядом Северный врокзал, с него удобно и быстро добираться к морю на электричке.
20
506elenae
Дата отзыва: 30 мая 2022
Третий раз останавливаюсь в этом отеле
Отличное расположение - самый центр, мы почти все достопримечательности обошли пешком. Прекрасные завтраки (даже сейчас, когда у многих кризис, очень стараются держать уровень), очень вкусный свежесваренный кофе в кофейниках).
В номерах чистота. Большой комфортный санузел
Очень удобные подушки (и есть выбор - для меня это очень важный момент).
Приветливый, вежливый персонал.
20
evgeny782022
Дата отзыва: 20 мая 2022
Все отлично, только где ваши фирменные удобные тапочки в номере? Сейчас вы даете просто какие то ужасные сшитые лоскутки, в которых невозможно ходить и которые не соответствуют уровню вашего великолепного отеля🧐😀
20
dolly506
Дата отзыва: 19 мая 2022
Замечательный отель, с отличным обслуживанием, потрясающим местоположением, просторными номерами (проживали с 14.05 по 18.05.22, люкс 602). Важно: кровать с идеальным матрасом!!
Вежливый к требованиям гостей персонал.
20
Алексей
Дата отзыва: 17 мая 2022
Отель очень и очень достойный.
Дислокация - самый центр города. До основных достопримечательностей можно добраться пешком. Правда, справедливости ради, надо сказать, что Калининград - город совсем небольшой и обойти его можно за пару-тройку дней (не считая фортов). От аэропорта около 30-40 минут на такси.
Бронировал непосредственно на сайте.
Заселение без проблем. Номер достаточно просторный. Вид из окна на крышу торгового центра и Кафедральный собор. В номере есть все необходимое - кондей, минибар (платный), сейф, утюг и гладильная доска, мыло-шампуньки, фен, телек, чайные принадлежности и водичка. Все пополняется. Вай-фай наличии и тянет хорошо. Розеток хватит на все - и комп подключить, и телефоны зарядить.
Из недостатков по номеру - было достаточно прохладно. Кондиционер на обогрев не работал. Мы обратились к горничной, она обещала передать информацию о проблеме, да, видно, забыла. В общем не критично, конечно, но других замечаний нет. Уборка ежедневная и качественная.
Питание. Брали завтраки. Общее впечатление - супер! Яйца, омлет и яичница - сделают по заказу, нарезки колбасные и сырные, рыба 4-х или 5-ти видов, каши, фрукты, выпечка, творог. Более чем достаточно, на мой вкус.
20
aleksey11kuin
Дата отзыва: 15 мая 2022
Всё как всегда на высоте, Молодцы👍. Не первый раз останавливаемся, завтраки очень хорошие, спать одно удовольствие, местоположение отличное, персонал доброжелательный, чистота, порядок всё на высоком уровне
12
avc579
Дата отзыва: 15 мая 2022
Расположение отеля удобное, Номер для 2 человек был частично укомплектован принадлежностями - халаты, зубные щётки - по запросу. Матрас неудобный. Персонал приветливый, отзывчивый. Завтраки вкусные, большой выбор блюд.
20
helger01
Дата отзыва: 15 мая 2022
Все понравилось! Как будто побывали в европейском отеле. Номер с видом на Собор тихий и просторный. В номере чисто. Постель белоснежная. Правда, матрас для меня мягкий. :) Ванная с ванной и душем. Есть шампунь, гель для душа и лосьон для тела, халаты. Завтраки - шведский стол. Всегда можно найти что поесть.Нам очень понравилось!
12
ALekseyZ1310
Дата отзыва: 13 мая 2022
Был в отеле с 09-12 мая 22,
Плюсы
Завтраки вкусные,
Кровать и подушки( очень мало отелей где комфортные, тут были)
Местоположение.
Минусы
При заезде была пробка под столом из под шампанского, выезжал, она была на месте, если будете жить в 603 номере, проверьте ее на месте или нет.
Парковка, она на подземном паркинге торгового центра и она платная.
Вся сантехника разбирая, смесители текут.
Ванная ушатанная(((
В целом ремонт необходим.
Звукоизоляция плохая, 9 мая ночью было очень хорошо слышно, что на улице.
20
Полина М
Дата отзыва: 13 мая 2022
Прекрасный отель: очень чисто,красиво,уютные номера,огромная ванная комната,панорамные окна,ненавязчивый сервис,превосходный ресторан с вкусными завтраками. Очень довольны проживанием в вашем отеле. С удовольствием вернемся снова!
20
amezhe553307
Дата отзыва: 13 мая 2022
Отличное расположение, вежливый и отзывчивый персонал. Из окна номера был виден парад на день Победы! Лифтов много, их почти не ждёшь. Есть возможность заказать экскурсии и трансфер в аэропорт. Номер большой и просторный, особенно понравилась душевая.
Матрас на мой вкус - слишком мягкий, я привык спать на более жёстком. Рекомендую всем гостям Калининграда - близко до всех достопримечательностей.
12
Dima
Дата отзыва: 11 мая 2022
Расположение отеля идеальное, номера в нормальном состоянии, но очень сильная слышимость. В номере было слышно все, что происходит в других номерах. Даже как люди обещаются по телефону. В номерах нет халатов и многих принадлежностей.
20
lavrentev2022
Дата отзыва: 07 мая 2022
Местоположение идеальное, вид на Храм стоит дополнительных расходов. Завтрак: шведский стол, не избалованным самое оно(рекомендую). Массажное кресло на каждом этаже(бесплатно), самое то после длительной прогулки или долгого рабочего дня. Чисто, аккуратно.
Остались довольны.
12
Валерий К
Дата отзыва: 07 мая 2022
Останавливался в этом отеле 3 ночи.
По организации обслуживания отель очень понравился. Вежливый и отзывчивый персонал, хорошая уборка номера,хорошая косметика в ванной, вкусный и разнообразный завтрак. Отель удобно расположен для путешествий. В 5 мин. ходьбы Северный вокзал. 20 мин до Верхнего озера. Вечерние прогулки вокруг озера прекрасное завершение дня.
Но! Есть очень большой жирный минус у отеля: по диагонали от отеля ночной клуб. Ночь пятница, суббота и воскресенье это просто кошмар! Музыка гремит ! Состояние нервного срыва! Спать нереально вообще. Это не просто громко, это как будто ты лежишь возле огромной колонки. Кошмар! Никогда с таким не сталкивались. Это перечеркивает все плюсы. Выспаться нереально.
12
_Iuliia_kv
Дата отзыва: 05 мая 2022
Отель расположен в центре города, рядом с ж/д вокзалом (откуда можно сесть на электричку в Зеленоградск и Светлогорск).
Персонал очень учтивый, профессионально выполняют свою работу. Завтраки хорошие, каждый сможет найти что-либо по душе. Все продукты качественные и вкусные. Однако отмечу отсутствие орехов, из фруктов были только яблоки и бананы.
Номер просторный, комфортный. Уборка проводится каждый день.
До озера можно дойти пешком минут за 15, где прекрасно можно провести время в неспешной прогулке.
Теперь о минусах.
Если Вам важна тишина ночью, то этот отель покажется с крайне плохой шумоизоляцией. Мы жили на 6 этаже, однако каждую ночь, примерно до 4 утра, из соседнего ночного заведения доносилась очень громкая музыка, ощущение было, будто мы спим в клубе. На наш вопрос администрация отеля ответила, что никак не может повлиять на данную ситуацию, однако закон о тишине нарушается постоянно.
Фитнес центр является городским, т.е. доступ возможен как для постояльцев отеля, так и для жителей города. Однако для постояльцев он не работает 24/7, как в других отелях подобного уровня, что является, лично для меня, очень большим минусом.
Если же Вам не важен фитнес и шумоизоляция, то отель хороший.
16
necromecon
Дата отзыва: 19 апреля 2022
Отсутствие шкафов и полок для в номере расчитаном на длительное проживание. Два выключателя на номер, розетки завязаны на свет, при выключении света в зале, отключаются розетки. Есть над чем работать.
20
Alyona
Дата отзыва: 12 апреля 2022
Выбрала этот отель в качестве остановки на 3 ночи и не пожалела. Отличное расположение в центре городе, в пешей доступности буквально всё: рестораны, музеи, места для прогулок. Жили на 7 этаже, очень понравился номер: чисто, уютно, тихо. В номере (представительский с видом на храм) было все необходимое: туалетные принадлежности, халаты с тапочками, гладильная доска и утюг, чайник с чайными принадлежностями, кофемашина, водичка. Матрас мягкий, подушки были и мягкая, и жесткая, что хорошо. Очень понравилась, как ни странно, душевая кабина.
Завтрак небольшой, но разнообразный, точно найдется что-то по вкусу. Всегда уходили сытыми и довольными качеством еды.
К сожалению, спа-зону посетить не успели, так бы и о ней написала.
Хорошо, что есть выход из отеля прямо в торговый центр.
Рекомендую отель, все понравилось!
20
Анжелика
Дата отзыва: 11 апреля 2022
Первый раз выбрали этот замечательный отель в марте 2021 года и не ошиблись. Провели в нем неделю. И это впечатление осталось на целый год. В марте 2022 года уже не сомневались где нам остановится. За год ничего, кроме стоимости не изменилось. Такой же приветливый и услужливый персонал, уборка на высшем уровне, завтраки отменные, по выходным и праздникам подают игристое.
Расположение в самом центре города. Все остальные отели очень сильно проигрывают по расположению.
Оба раза выбирали один тип номера - с видом на собор. Как приятно утром просыпаться и видеть золотые купола Храма. А в дни службы - слышать колокольный перезвон.
Рекомендую этот отель!!! Подходит для романтичного отдыха и для деловых поездок.
Единственный минус - это отсутствие парковки. Есть подземная на территории торгового центра, но там удобно оставлять только в ночное время. Днём место для парковки вокруг отеля (торгового центра) найти сложно.
20
smishukova77
Дата отзыва: 31 марта 2022
Прекрасный отель. Чисто, уютно. Порадовал вид из окна - на церковь. И еще приятные мелочи - массажное кресло на этаже у лифта (бесплатно), аппарат для чистки обуви - просто супер. А завтрак - выше всяких похвал. У нас был тур с друзьями и в Редиссоне мы провели последнюю ночь перед отъездом. Шампанское на завтрак было прекрасной точкой перед отлетом домой))
20
Tatiana K
Дата отзыва: 09 марта 2022
Очень понравилось!
Провели 3 ночи в этом отеле. Все очень достойно. Жили на 7 этаже с видом на маленькую церковь. Номер просторный, есть все необходимое. Шумоизоляция хорошая. Есть чайник, кофемашина, 2 бутылки воды приносят каждый день. Завтрак мне понравился, голодным точное останетесь. Посетили несколько раз ресторан в отеле. Тоже довольны.
Местоположение отличное, сервис в отеле замечательный! Есть парковка, платная.
20
gshevc615310
Дата отзыва: 26 февраля 2022
Город замечательный. Многие дома на центральных улицах были показательно отреставрированы к ЧМФ2018. Особенно порадовал отель, расположенный очень удобно почти в самом центре города. Рекомендую посетить также Светлогорск.
20
aandre712470
Дата отзыва: 22 февраля 2022
Тот случай, когда в отеле понравилось всё. Расположен удачно. Отдельное спасибо за ранний заезд, заселили в 09-30. Приятный бонус кофемашина в номере. Так же порадовало наличие в номере ванной и душевой, что встречается не часто. Приличный фен, утюг и доска, сейф, и все обычные плюшки.
20
tsarki101602
Дата отзыва: 15 февраля 2022
Отель очень удобно находится. Все в пешей доступности. Хорошая кофе машина в номере. Прекрасный завтрак. На ресепшене дали карту города. Такси в аэропорт стоит недорого. Ехать недолго. Довольно тихий отель.
20
smkhit852829
Дата отзыва: 02 февраля 2022
Мы заселились в день моего рождения, приехали на 2 часа раньше обозначенного времени заезда. Нас заселили сразу же, поздравили. Номер повышенной комфортности, с видом на собор. В номере кофеварка с кофе, всё очень чисто, уютно. После прогулки нас ждал комплимент от отеля: пирожные и вино. Просто очаровательно! Завтраки вкусные, разнообразные. Наш минитрип прошёл замечательно! Будем рекомендовать отель знакомым, да и сами планируем вернуться. Спасибо отелю!
20
yposys783081
Дата отзыва: 21 января 2022
Не думала, что после 5ых отелей Санкт-Петербурга, меня сможет так приятно удивить прибывание в Редиссон. Отдых удался на славу. Заселили раньше не час, сотрудники постоянно приносили в номер, все что я просила. Также не забыли про мой день рождения. Особенно впечатлило массажное кресло!
4
Vadim
Дата отзыва: 21 января 2022
Отвратительный сервис, прилетаю сюда уже 2й год, но в этот раз меня всё так удивило, что больше сюда не заеду !!!
Даже не извинились. Отношение ужасное.
Причём летал в отель каждую неделю, начиная с декабря………………………..
Вадим Сергеевич - 89218482471
20
afadee240044
Дата отзыва: 18 января 2022
Отличный отель в центре.Хороший завтрак,дружелюбный персонал.Удобная кровать,большой номер.Все для удобства предоставили.Даже дополнительная кровать в качестве комплимента.Уборка каждый день.Проветривали помещение пока нас не было.
20
sshata476343
Дата отзыва: 13 января 2022
В целом всё отлично. Если бы при уборке не забрали бы бокалы для вина, которые по умолчанию должны быть вообще было великолепно. Расположен в самом центре города. Можно пешком гулять в любом направлении, чем и занимались.
16
Сергей Р
Дата отзыва: 28 декабря 2021
Отель удобно расположен в центре города. Большие и удобные номера. Отличный завтрак. Чистота и состояние отеля - прекрасные. Опытный и вежливый персонал. Отель востребован, поэтому цена существенно выросла по сравнению с предыдущими годами.
20
Viktoria G
Дата отзыва: 14 декабря 2021
Были в отеле в середине декабря, выбрали этот отель для знакомства с Калининградом и не прогадали, отель расположен в самом центре, лучшие рестораны и торговые центры в шаговой доступности, основные достопримечательности довольно близко. Номера просторные, хорошая звукоизоляция, убирают хорошо, чисто. На этажах установлены массажные кресла. Завтраки вкусные, готовят вкусную яичницу и хороший выбор рыбных блюд, по выходным можно выпить бокал игристого. Нам любезно пошли на встречу и продлили выезд из отеля до 13 часов. Персонал доброжелательный, во всём старались быть полезными.
20
dmitro225501
Дата отзыва: 23 ноября 2021
Отличный отель, все было чисто и убрано, в ресторане готовят вкусно, номера большие и просторные - очень удобная кровать.
Душ и ванна заслуживают отдельную похвалу! Сотрудники очень вежливые и всегда помогали.
20
ikuzne100493
Дата отзыва: 11 ноября 2021
Мы оказались в Калининграде в самый разгар ограничений , да и погода не радовала- дождь лил практически не переставая, но команда отеля сделала все, чтобы эта поездка оставила только самые хорошие воспоминания у нас.
20
Hedgehog2310
Дата отзыва: 30 октября 2021
Номер стандартный большой и удобный, есть ванная и большая душевая кабина! Каждый день уборка в номере. Внизу кофе-бар, завтраки очень вкусные, может немного дороговато, но за эти деньги есть все и выпечка, и соки, и каши и т.д. Спасибо огромное отелю и персоналу отеля за этот комфортное и прекрасное пребывание, а также за милое поздравление в день рождение!!!!! Я бы дала не четыре, а даже пять звёзд! Обязательно вернёмся в чудесный город Калининград и ваш отель!!!
20
Светлана З
Дата отзыва: 21 октября 2021
Чистые номера. Приветливый персонал. Бесплатная услуга раннего заезда и позднего выезда. Возможность заказать трансфер и экскурсии по городу. Вкусные завтраки. Бесплатные массажные кресла на этажах. Фитнес зал и спа центр
20
isvetl645058
Дата отзыва: 16 октября 2021
Благодарю весь персонал отеля за отличную работу, непременно остановлюсь в этом отеле в следующий раз! Спасибо горничным отдельно! Отличный завтрак, отличное меню ресторана, действительно, очень вкусные блюда.
20
ekhrus714401
Дата отзыва: 13 октября 2021
Хорошее расположение отеля. Настоящее чудо! Шаговая доступность к крупным историческим объектам, к транспортной инфраструктуре. Можно выбрать все, что нужно. Рекомендую располагаться именно в этом отеле!!!
16
Вячеслав П
Дата отзыва: 10 октября 2021
Молодая девушка в очках на ресепшене при заселении вроде и не нахамила, но и не была доброжелательна,общалась с пренебрежением, не улыбалась даже. Сложилось впечатление, что мы приехали отдыхать бесплатно и нам делают одолжение и разрешают остаться.
За 5 дней проживания убрались в номере 1 раз, супруга предупредила, что ребёнок будет спать с 14:00 до 17:00, поэтому убирать номер необходимо с 09:00 до 14:00, но к сожалению управляющие ничего не предприняли, чтобы это исправить.
Завтраки. Мы с супругой разочарованы, выбор еды скудный, не хватало овощей, листьев салата, фруктов и тд. Стоило бы бронировать без завтраков, так как рядом достаточно мест где можно вкусно поесть в утреннее время.
Шампанское было только в выходные, тоже минус.
Сауна, одна для мужчин и женщин, вход из каждой раздевалки, это на мой взгляд некомфортно. После сауны остыть можно только под душем, никакого бассейна с холодной водой нет, этого конечно не хватает.
Также мне во время отдыха понадобился по работе компьютер с доступом в Интернет.(кажется какая мелочь для такого отнля). Но я был удивлен, когда все та же девушка в очках на ресепшене сказала, что компьютера для использования на 1 час в отеле нет и предложила обратиться в интернет кафе.
Все эти недостатки повлияли на выбор отеля в городе Сочи. Ранее планировал забронировать на 5 дней Radisson Collection в Адлере, но после проживания в Калининграде передумал.
Руководству могу посоветовать больше заниматься обучением обслуживающего персонала для поддержания высоких стандартов обслуживания.
Плюсы:
Номер чистый, ремонт свежий, мебель новая.
Расположение отличное, центр города, вокруг достаточно много кафе и ресторанов. Рядом торговый центр Европа.
Очень понравился массаж, девушка массажист из фитнес-клуба отлично владеет техникой.
12
Лариса И
Дата отзыва: 09 октября 2021
К огромному сожалению на ресепшн ребята не имеют полномочий решать вопросы. Никакие. Только check in - check out. Все. Для решения нестандартных вопросов необходимо подключать топ менеджеров. В этом случае все решается быстро. Но это напрягает. Сам отель неплох. Непонятно только почему к мини бару отсутствует доступ. Также непонятно почему при заявленном обязательном халате, его физически нет. Причём практически везде. В некоторых номерах нет обязательных тапок. Кроме воды, растворимого кофе и пакетированного чая отель никаких бонусов не предлагает. Учитывая то, что к минибару доступ отсутствует, в холодильник ничего не положить. Это несколько странно. Полагаю, что это вИдение правильной работы руководства компании. К персоналу претензий тем не менее нет.
8
msitni619779
Дата отзыва: 01 октября 2021
Отвратительный сервис, никаких предупреждений о неработающем отоплении, об отсутствии инструментов для согревания помещений, никакой проактивности в части включения теплых полов и т.д. Никакая реакция на замечания и вопросы, в отелях 1 звезда больше отношения человеческого к посетителям, чем в таком крупном отеле.
20
vla7628
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Надо закрыть свечной заводик по оказанию услуг такси и прокату автомобилей не соответствуют уровню отеля.Такси которые предлагает отель для встречи в аэропорту и трансфера в аэропорт в плачевном состоянии из прошлого века так же как и автомобиль проката Хендай солярис выпуска прошлого века.
4
Анна
Дата отзыва: 21 сентября 2021
Сервис на нуле! Посетители этого замечательного отеля не могут воспользоваться бесплатной парковкой! Администратор отеля даже не удосужился встать со своего стула (хотя по регламенту обязан стоять за стойкой ресепшн, а не сидеть вальяжно на стуле, ну да ладно)
Так вот, администратор сообщил, что в отеле, у которого 4 звёзды нет парковки! Просто нет парковки от слова совсем! Хотя на парковке есть специально отведённые места для клиентов (фото прикрепляю) и что обнулять парковочную карту он не собирается. Мы регулярно пользуемся не бюджетными услугами конференц залов, рестораном, отелем и не можем воспользоваться парковкой? Серьезно? Сервис «по-русски» просто на высоте. Кстати по кухне, тоже очень много вопросов, но не удивлюсь, если сотрудники заявят, что и ресторан не относится к ним как и парковка! Это просто дикое неуважение к клиенту. И откладывает очень неприятный отпечаток на репутацию сети Radisson. Во всем мире, останавливаясь в этой сети мы пользуемся парковкой, но не здесь… просто ужас.
20
msarki677920
Дата отзыва: 19 сентября 2021
Хорошее расположение отеля, вежливый персонал, чистота в номере, брали только завтрак, было много свободных столиков, очень вкусно, большой выбор как напитков так и еды на выбор, понравилось всё! Теперь я точно знаю в каком отеле я точно буду останавливаться!
20
litvinenkona
Дата отзыва: 21 августа 2021
Время пребывания было ограничено. Жаль что не воспользовалась всеми услугами, предлагаемыми в отеле. Надеюсь что появится возможность ещё раз посетить Калининград и непременно, пожить в Radisson Отеле.
12
Milkova M
Дата отзыва: 19 августа 2021
Минусы:
-не встречают гостей и не помогают с вещами при заселении
-забыли поздравить с Днём Рождения, напоминать не стали
-с номерами Суперио лотерея, мы просили прямой вид на собор, номер предоставили с боковым видом, не стоит того, чтобы переплачивать
Плюсы:
-хорошее расположение
-хорошее обслуживание номеров
Считаю отель не стоит своих денег, желания возвращаться в этот отель нет.
20
Наталья Л
Дата отзыва: 12 августа 2021
Большое спасибо за отличный отдых!
Мы отдыхали втроем, вместе с ребенком,
планируем вернуться! большое спасибо!
Отель расположен очень удобно, рядом с вокзалом,
комфортный отдых и чудесные завтраки! Готовы рекомендовать знакомым
20
elenselez
Дата отзыва: 04 августа 2021
Во время пребывания в отеле у мужа было день рождение. Спасибо отелю за поздравления. Нам предложили 2 бокала шампанского и кусочек торта. Но муж не пьет спиртного. Поэтому от нас предложение - спрашивать у именинника что он ест и пьет. И тогда поздравления отеля с днем рождения будет более правильным и интересным
4
Марина С
Дата отзыва: 01 августа 2021
Отдыхали семьей с 30 июля по 2 августа в этом отеле. Проживали в президентском номере!!!! В номере дверь не работала, кофемашина не работала ( меняли три раза), ванная с гидромассажным не работала, Уборка номера вовремя без дополнительной просьбы не производилась. И все это в президентском номере!!! Что говорить тогда об остальных номерах!!!!
Убедительная просьба к руководству принять меры! Очень неприятно!!!
20
sleshc451075
Дата отзыва: 28 июля 2021
Отличный отель,отличное расположение,приветливый и дружелюбный персонал.
Великолепный и разнообразный завтрак.Уютный и комфортабельный номер.Своевременная и постоянная уборка.Самые лучшие впечатления от проживания.
12
yhants750861
Дата отзыва: 26 июля 2021
убогий люкс! не стоит и 50 баксов. Диван, ковер и двери - как в 2 звездах, убитые, убогие, затертые - кошмар!!!! не соответствует цене ни разу
Внимание. Холодильник закрыт на деревяшку с замком, чтоб гости не пили бар))) надо звонить и вносить депозит. Конечно, надо прятать продукты от людей, которые живут в люксе))) они, вроде, и должны покупать - замысел такой, но нет - надо закрыть, запретить, только денежку вперед.
в ресторан местный не ходите - мы нашли 2 веревки в бурате, что вы найдете - не знаю
20
Stepan S
Дата отзыва: 25 июля 2021
Поселение быстрое- Пабло благодарность. Номер соответствовал ожиданию, чисто, уборка прекрасная, ванные принадлежности обычные. Воду пополняют в номере ежедневно. Зубные щетки и бритвенные принадлежности принесли по звонку моментально. Полотенца и халаты хорошего качества, кровать тугая, подушки прекрасные. Приятно порадовал комплимент от отеля к семейному события. Завтрак полноценный на любой вкус. Блюда по запросу готовят на твердую пятерку. Шампанское на завтраке - неплохо) Расположение у отеля выше всяких похвал - в центре, а с учетом что такси в Калининграде недорогое вообще прекрасное. Зона доступа для работы с компьютером закрыта из-за Короновируса, НО сотрудница отеля быстро по моей просьбе зарегистрировала меня с супругой на рейс и распечатала посадочные талоны. Персонал на всех уровнях ответственно подходит к своим обязанностям. Отель вполне подходит для рекомендации при посещении города. В отеле есть помощь туристам, но оценить не могу - пользовались с женой услугами персонального гида на весь период проживания.
Бизнес-лаунж - не понравилось.
20
AleksandrLoco
Дата отзыва: 24 июля 2021
Отель расположен в центре города. В шаговой доступности остров Канта со старым кафедральным собором, музеем мирового океана и музеем янтаря. Окно номера выходило на новый кафедральный срок, который очень красиво смотрится на закате и рассвете. Просторный номер, удобные кровати,большой санузел с ванной и душевой кабиной. Каждый день предоставляются две бутылки бутилированной воды, четыре чайных пакета разных сортов и две упаковки для приготовления кофе (одна - для более крепкого кофе, другая - для менее крепкого) На мой взгляд этого недостаточно, если в номере проживают двое, так как нельзя обоим жильцам выпить один и тот же напиток. Каждый день производится замена постельного белья и полотенец. По поводу полотенец это удивляет, так как отель настаивает на повторном использовании полотенец с экологической и благотворительными целями). Завтраки хорошие. Большой выбор закусок, молочных продуктов, выпечки. Есть хороший фитнес-центр,но жаль, что нет стола для настольного тенниса.
20
NATALIA K
Дата отзыва: 23 июля 2021
Удачное расположение отеля. Рядом автобусная остановка и Северный ж/д вокзал с которых можно доехать до большинства городов Калининградской области. Торговые центры и рестораны в пешей доступности. Бронировали номер Executive с видом на собор. Действительно великолепный вид на Кафедральный собор. В номере имеется кофеварка, для которой ежедневно пополнялись капсулы. Так же для данной категории номеров был доступ в business lounge в баре на 1 этаже, где с 18-00 до 20-00 ежедневно подавались горячие и холодные закуски. Можно было заказать либо пиво, либо вино, либо крепкие напитки.
12
yuvs06
Дата отзыва: 08 июля 2021
Не увидели храм из окна. Он где то сбоку, о чем в описании номера не сказано. Смотрели на крыши и подсобные помещения отеля и торгового центра и слушали ужасный шум кондиционеров. Из за этого не могли открыть окно. Но этот шум слышно и с закрытым окном. В общем с видом из номера не повезло.
20
Rusdip
Дата отзыва: 30 июня 2021
Отель очень достойный. Номера большие, чистые, хорошо обставлены. Все работает, и выглядит почти как новое. Были втроем, с взрослой дочкой, спокойно разместились с дополнительной кроватью в стандартном номере. Завтраки 5 , большой выбор и хорошее качество. Фитнес тоже очень неплохой. Жаль нет бассейна) Расположение - 5! В самом центре, удобно ехать или гулять в любом направлении. Рекомендую. Рядом ТЦ и много разных ресторанов.
16
tchern533140
Дата отзыва: 26 июня 2021
Отличное расположение, удобные номера, хороший завтрак. Возможно раннее заселение и поздний выезд. В номере ванна и душ раздельно, очень удобно. При поездке в Калининград снова остановлюсь в этом отеле.
12
kse1112021
Дата отзыва: 24 июня 2021
Отель- старый, обслуживание не понравилось, попросили зубные щётки, ждали час, принесли только после того, как спустились на рецепцию
В целом, к сожалению, несоответствие цены и качества
Великолепный завтрак, поварам большое спасибо
20
Sergey Shestakov
Дата отзыва: 13 июня 2021
Отель известной сети всегда подразумевает определенные стандарты проживания.
Здесь они на высоте-просторный номер,минималистский дизайн,чистота ,бесплатный интернет,хорошие завтраки(не включены в стоимость проживания).
На этаже даже имелось массажное кресло Yamaguchi(совершенно бесплатно).
На ресепшене по нашей просьбе сделали поздний выезд.
И вообще персонал вёл себя очень доброжелательно.
Находится на центральной площади буквально через дорогу от Северного железнодорожного вокзала.
Вердикт-4,5 из 5
16
Юрий Владленови... Б
Дата отзыва: 11 июня 2021
Не первый раз останавливаемся в этом отеле. Удобное расположение, хороший завтрак, комфортные номера. НО. Отвратительная работа кондиционирования. В нечётных номерах, выходящих на вход, в летнее время дышать нечем при максимально выставленном охлаждении. А окно не откроешь - шумно. В ванной комнате освещение недостаточное. Не припомню этих проблем при предыдущих посещениях гостиницы.
12
Вадим
Дата отзыва: 08 июня 2021
Неплохой отель, проживание оценил бы на удовлетворительно.
Мы оставались на 5 ночей. За всё время пребывания завтрак ни разу не менялся. Для 4 звёзд и за эту цену хотелось бы больше разнообразия. На первое утро попросили приготовить яичницу - подали странную массу с недожаренным белком, буквально плавающую в каком-то жире. Было приготовлено просто отвратительно, поэтому осталось стоять нетронутым. Официантки необученные и неуверенные. Пару раз нависали над нами, убирая использованную посуду, мешая выйти из-за стола.
В номере (superior), не хватает мебели для вещей. Хотелось бы комод, или хотя бы прикроватные тумбы вместо простых столиков. Фотография с целующимися молодыми людьми рядом с кроватью была не к месту. Вид из окна (на собор) приятный, если смотреть прямо. Под окнами же находится крыша более низкой части здания с трубами и кондиционерами, которые издают шум.
В остальном к обслуживанию и проживанию претензий не было. Но чувство несоответствия цены/качества осталось.
20
ggoren977123
Дата отзыва: 06 июня 2021
Просторный, тихий номер. Вежливый персонал. Обслуживание четкое и ненавязчивое. Замечательный фитнес центр и сауна. Завтрак вкусный и разнобразный. Вопросы клиента, как правило, решают в сторону клиента. Рада буду вернуться к Вам!
20
ozakha403216
Дата отзыва: 29 мая 2021
Спасибо за качественный отдых. Все на высоте, как и подобает отелю этой сети. Только положительные эмоции от прибывания. Вид из окна на Храм, потрясающий. В связи с днём рождения, бесплатно поменяли номер на более высокую категорию, за что отдельное спасибо
20
Мария С
Дата отзыва: 23 мая 2021
Часто останавливаюсь в гостиницах этой сети, но в Калининграде была приятна удивлена качеством сервиса. Отдельное спасибо за вкусные ужины! Очень приятно было посидеть утром в субботу с бокалом игристого.
20
evekshin
Дата отзыва: 17 мая 2021
Отличный сервис, прекрасное расположение, уютные номера, качественное оборудование, великолепный уровень обслуживания, внимание к деталям, обходительность... radisson - всегда гарантия качества и высочайшего уровня сервиса.
20
Andrey M
Дата отзыва: 17 мая 2021
Просторный номер с видом на город, оборудованный всем необходимым для отдыха, включая утюг и кофемашину с небольшим запасом кофе и сливок. Душевая кабина и ванна в одном санузле - такого я еще не встречал)) Очень удобная мягкая кровать.
Нельзя не отметить завтраки - хороший выбор блюд, очень вкусные хлеб и сладкая выпечка. По воскресеньям - шампанское! А вечером (до 20 ч) в лаундж-баре на первом этаже можно было без дополнительной оплаты подкрепиться снэками, выпить кофе, сок и даже кое-что из алкоголя.
20
vvorob202192
Дата отзыва: 14 мая 2021
Прекрасный отель в историческом центре, профессиональное обслуживание, завтраки на отлично. Очень быстрое заселение и выселение. Отдельное спасибо за массажные кресла на каждом этаже. Огромный выбор хороших экскурсий, стойка такси
20
opeskova
Дата отзыва: 13 мая 2021
Отличный отель. Отдыхали семьей из трех человек, в номере комфортно,. персонал приветливый. расположение хорошее, завтрак приличный, бар и ресторан очень чисто и вкусно и оперативно и профессионально.
20
MoscowTravel33
Дата отзыва: 06 мая 2021
Был в командировке, всё очень понравилось. Современный отель в самом центре города, только положительные впечатления. Приветливый персонал на ресепшн, быстро заселили. Завтрак очень хороший, это очень порадовало. Точно можно выбирать в поездках в Калининград.
20
Сергей Р
Дата отзыва: 05 мая 2021
Отличное местоположение, номер, превосходные завтраки. Очень доброжелательный персонал. Пожалуй, единственное замечание к отельному ресторану (Brasserie de Verres en Verrs) - хотелось бы более разнообразное европейское меню.
16
amamat900370
Дата отзыва: 04 мая 2021
Отличное расположение, отличный завтрак, приятный персонал.
Номер светлый, просторный, удобный матрас. Были мелкие косяки по мебели: рама двери в ванной с ободранным покрытием возле пола, плохой сток воды в душевой, плохо ездила дверца шкафа-купе.
20
Guide39721212229
Дата отзыва: 03 мая 2021
Номер люкс: внимательный персонал, отличное качество номеров, хорошая шумоизоляция, качественная еда в ресторане! Особенно понравилось расположение отеля (центр города, пл. Победы) и отсутствие очередей при въезде и выезде. Совет путешественникам - бронировать сильно заранее, мест почти никогда нет) Отель - один из лучших, где мы бывали! 10 из 10!
16
ashilo156945
Дата отзыва: 01 мая 2021
В отеле все прекрасно, если бы не полное отсутствие звукоизоляции. Соседей слушали и днем, и ночью. В целом же хорошее обслуживание, все удобства, чистота, вежливый и ненавязчивый персонал! Благодарим за отдых!
12
AlAlex72
Дата отзыва: 30 апреля 2021
При заселении, без предупреждения,нас заселили в номер для людей с ограниченными возможностями. После того, как обратились на ресепшн, ситуация была урегулирована, но было очень неприятно. Тем более, бронировали отель заранее. Далее, в письме букинга было указано, что стоимость завтрака при оплате на месте составит 1 000 руб. По факту оказалось, что стоимость завтрака -1 100. Сотрудники сказали, что им все равно что пишет букинг, они работают по своему прайсу. Снова мелочь, и снова неприятно. Тем более, для такого отеля
20
Alisher1971
Дата отзыва: 30 апреля 2021
Заселили моментально. Выезд без проволочек. Завтрак-поистине, королевский. Вид из окна на собор-захватывает дух(брал премиум номер). Кровать, матрас-выше всяких похвал. Нигде, даже в отелях этой же сети, не высыпался так классно. В ванной комнате -и ванна и душ, круто. Расположение центр города.
20
Kristina
Дата отзыва: 29 апреля 2021
Отдыхали в Калининграде 7 дней, остановились тут.
Очень чистый номер, кровать шикарная, уборка ежедневно.
До моря минут 40. 25 на электричке и ещё пешочком! Но это никак не напрягало. Отдыхали веселой компанием с детьми 🥰
Все очень понравилось 💪
20
gmatiu804274
Дата отзыва: 29 апреля 2021
Очень комфортный и хороший отель. Местоположение удобное. Можно добраться легко и просто в любую часть города. Удобный номер, комфортная температура в номере, удобное расположение мебели, вкусный разнообразный завтрак. Очень чисто и уютно.
20
Владислав Ти. Свитов
Дата отзыва: 28 апреля 2021
Людям со средним достатком рекомендую категорически. Но питаться лучше вовне. Нет, качество потрясающее, но поесть можно и дешевле, и хуже ненамного. Я не настаиваю на том, что краткость - сестра таланта, но до 200 символов готов добавить: креветки на гриле - просто великолепны. Но не дёшевы отнюдь.Зайдите на рынок на Баранова и насладитесь копчёным балтийским угрём. Поймёте, что такое сказка.
20
NLicious
Дата отзыва: 27 апреля 2021
Мы останавливались в этом отеле в конце апреля. Прекрасное расположение - в самом центре. Номер был на 7 этаже, красивый вид из окна на Верхнее озеро.
Останавливаясь в отелях, я всегда обращаю внимание на персонал. Для меня не столь важно забронировать красивый и дорогой отель, насколько знать, что сотрудники профессиональны и ориентированы на сервис. Хочется увидеть и прочувствовать настоящее гостеприимство. И здесь мне повезло.
В аэропорту встретил интеллигентный водитель Александр, быстро и безопасно доставил в отель.
Девушки на ресепшн быстро заселили и рассказали о том, что есть в отеле и выдали памятку. В номере ждал комплимент и приветственная открытка, очень мило. Спальня, ванная комната - все в отличном состоянии, очень чисто, идеально натянутые простыни, за это - мое восхищение горничным!
Завтраки в ресторане проходили всегда в приятной атмосфере. На входе сотрудники ресторана всегда приветствовали широкой улыбкой. Менеджер Мария, официанты Яна, Екатерина всегда учтивы и профессиональны. На завтраке я заказывала омлет и повар Анна всегда помнила мои предпочтения. Хочется поблагодарить Анну - невероятно лучистый человек!
И вообще, готовность каждого сотрудника помочь, подсказать в любую минуту - все это наполняло теплом и ощущением "как дома".
Отдельно хочу поблагодарить Лихачеву Ольгу и Питера Сиви за личную встречу, душевное отношение, участливость и гостеприимство.
Благодарю каждого в отдельности и всю команду за счастливое время. Быть в вашем отеле, без преувеличения, ни с чем не сравнимое удовольствие!
16
reboza08
Дата отзыва: 26 апреля 2021
Отличное расположение в самом центре. Все в пешей доступности. Отличные номера. Раннее заселение без дополнительных сборов!!! На завтрак большой выбор блюд. Наличие утюга и гладильной доски, чайника и набора чаев, кофе порадовало. Большая ванная комната , полы с подогревом.
Минусы - плохо работал кондиционер (в номере было душно) Открытое окно прохлады не добавляло. И хотелось бы, чтобы уборку номера проводили до возврата постояльцев (могли прийти убирать номер в 15.00 или 16.00)
20
ooltar450391
Дата отзыва: 23 апреля 2021
Отель расположен в самом центре города. Некоторые достопримечательности в шаговой доступности. Огромное спасибо Вам, за то что поздравили родителей с днем их свадьбы. Они остались очень довольны такой заботой и вниманием
20
igor ki
Дата отзыва: 21 апреля 2021
Все понравилось, прекрасный уровень обслуживания. Отмечу отличное расположение и приветливый персонал. Номера удобный, вид из окна отличный и несмотря на центр города - в номере совсем не шумно. Мебель в номере свежая, все в отличном состоянии.
8
avoenn887945
Дата отзыва: 19 апреля 2021
уже писал в начале опроса.
ужасное состояние номера.
стен треснута
на потолке желтые разводы
шторы рваные и оторваны от карниза
душевая кабина все стекла болтаются, дверь не закрывается
в душевой все стекла грязные на стенах душевой черная плесень от сырости
в номере много пыли.
дверь в санузел вся поцарапана и побита
ковровое покрытие с пятнами
когда открываешь окно на улицу торчат из рамы обрывки уплотнителя и какие-то провода.
20
skomle787164
Дата отзыва: 16 апреля 2021
Все понравилось. Номера чистые, все необходимое есть. В ресторане, готовят вкусно, но было и такое, что приходилось подождать. Очень удобное месторасположение, в центре города. Снова приедем в этот отель👍
20
esokol677527
Дата отзыва: 14 апреля 2021
Давно пользуюсь данной сетью отелей , в Калиниграде у вас впервые, все было на уровне! У нас был представительский номер с видом на собор, очень комфортно и красиво! Единственное, было очень душно. Спасибо!
20
epriby544352
Дата отзыва: 13 апреля 2021
Очень хороший и чистый отель, комфортно, вкусные завтраки
Полный комфорт
Отличный вид из окна
У нас солнце било в окна, утром не мешало, так как были плотные шторы
Жили в представительском номере, идеальный, заселили в 9 утра
8
Владислав Д
Дата отзыва: 11 апреля 2021
Прикладываю фото из номера отеля, номера разбитые, не тянет на 4*, обслуживание тоже оставляет желать лучшего, очень долгое. Парковка для проживающих платная, не позорились бы и оплачивали клиентам подземную парковку. Окно не открыть, так как очень шумно из-за вентиляции тц.Во общем если хотите 4*, лучше выбрать что-то другое.
16
aroman461125
Дата отзыва: 07 апреля 2021
С самого начала хочеться отметить, что у отеля отличное расположение и высокий уровнеь сервиса. Но в ходе проживания в номере suite был выявлен ряд существенных минусов, которые не позволило назвать проживание в его номере идеальным.
Ключевой минус заключается в том, что все розетки в номере, исключая розетки возле письменного стола, работают только тогда, когда включен верхний свет. Уточню, что именно при выключении верхнего света, а не вынимании карточки, которая активирует подачу электроэнергии в номер. Эта особенность проектирования электросети делает бессмысленным присутствие в номере точечных светильников, так как при выклеченном верхнем свете их не включить, а включать их при работающем верхнем свете расточительство.
Вторым минусом, на который я хотел бы обратить внимание, является количество мест для хранения. В номере был шкаф с вешалками и совсем маленькая тумба с полками. Из чего можно предположить, что-либо люди путешествуют налегке, либо носят все свое с собой. И это был не номер на одного, а двухкомнатный suite, предполгающий проживание семьей. При этом, в спальне была ниша, где стоял стол со светильником, но без кресла. В этой нише прекрасно бы поместился шкаф, но дизайнер решил, что "красота" превыше функциональности.
В остальном к отелю нет вопросов. Как уже отметил выше, сервис на достаточно высоком уровне.
20
paleks461316
Дата отзыва: 01 апреля 2021
Не хватает зубных щеток и бритвы -надо идти и просить на ресепшен, хотя указано что туалетные принадлежности в номере имеются, освежителя воздуха в туалете. В целом конечно, очень не плохо. В номере проводится только ночь, дальше гулять))
20
Roman_Gravit
Дата отзыва: 30 марта 2021
Останавливался с супругой и сыном 9 лет на 3 ночи.
Расположение идеальное, рядом центральная площадь, ж.д вокзал, Зоопарк.
Приехали в отель около 12 дня - номер был еще не готов. Не беда - так как заселение с 14.00, оставили вещи и пошли в музей Бункер и пообедать.
Вернулись около 15.00 - номер, естественно был уже готов. Брали номер еxecutive на 7 этаже. Номер просторный, есть место для журнального столика и большого кресла у окна. В номере кофеварка, бокалы для пива и вина, открывашка для пива, чашки с маленькими ложками, халаты, тапочки, фен, шампунь, мыло и т.д. Бритвеннные принадлежности, ватные палочки и т.д. нужно попросить на ресепшн (изначально их нет в номере...ограничения из-за коронавируса).
Есть минибар и холодильник. Цена недемократичные:
вино 0.2л - 750р
виски, бурбон, коньяк - 700-1500р за 50мл.
Метакса вот была за 425р, ура! :)
Уборка была каждый день. В номере была комфортная температура. Сантехника работала хорошо, претензий нет. Есть и душевая кабина и ванна.
Кстати, номер был недалеко от лифта, никаких шумов не было, да и соседей тоже не было слышно. Звукоизоляция хорошая.
Открывается окно в номере - можно проветривать номер.
Для этого типа номера в лобби на 1 этаже предусмотрен вечерный перекус с 18 до 20.00. Сходили один раз:
- нагетсы, картофель-фри, креветки в кляре.
- Маленькие вазочки с греч. салатом, фрукты, сырная тарелка, тортик.
- Алкоголь ограничен: вино один бокал бесплатно. Наливают от души, грамм так по 250-300...
Завтраки очень достойные. Что можно отметить:
- рыбы несколько видов(селедка, шпроты, красная рыба... еще что-то)
- повар на месте делает яичницу-амлеты с начинкой
- есть бокалы с брютом, кто хочет отметить солнечное утро
Ну и стандартные: сыр, колбаса, десерты, фрукты, картофель, фасоль, грибы, фрикадельки, сосиски...
Яблочный, томатный, апельсиновые соки хорошего качества и наполнения.
Отель рекомендую.
20
ILYAERMAKOV78
Дата отзыва: 27 марта 2021
Рэдиссон это рэдиссон. Оптимальное соотношение цены и качества. Самый центр Калининграда - до всех мест пешком. Вид на Храм Христа Спасителя, отличные завтраки, есть бизнес лаунж - работает с 18.00 до 20.00 закуски и напитки, включая порционно алкоголь 300мл вина или шоты крепких напитков, плюс соки воды чаи кофе пица снеки десерты - отличный полдник получается...
Номера не большие но функциональные, с большим тв, удобной кроваткой с мягким матрасом.. На 8 этаже есть фитнес полноценный и банька сухая...
В номере есть халаты и тапочки, все принадлежности по запросу. Остпвляли вещи в багажной комнате на сутки (пока были в Светлогорске)...
На завтраке есть все что необходимо - без изысков но уровень 5ки...
Спасибо за отдых и гостеприимство!
20
dfomic942650
Дата отзыва: 24 марта 2021
Сам отель понравилось, при заезде появилось недопонимание между нами и сотрудниками отеля (толи рвение помочь было больше, толи опыта было недостаточно у сотрудника), а так номер неплохой, персонал вежливый, завтраки отличные. Расположение очень хорошее, практически до любых достопримечательностей 15-20 минут ходу.
20
dmirza361590
Дата отзыва: 18 марта 2021
В отеле всё продуманно до мелочей, есть чистка обуви на каждом этаже. В номере чистота, как и во всем отеле, есть всё необходимое. Отличное расположение, в пешей доступности все туристические объекты. На день рождения от отеля вручили сладкий комплимент, что весьма порадовало.
20
tremiz932679
Дата отзыва: 17 марта 2021
Хороший отель, удобно расположен, рядом площадь Победы, рестораны, кафе, можно прогуляться по центру.
В отеле отличный Room service, на завтраках много людей.
Единственный нюанс: очень шумно за окном.
20
Vano I
Дата отзыва: 14 марта 2021
-Отель расположен в центре города, но добраться до основных
достопримечательностей пешком не близко, но такси за 150 руб. и 5-7 минут в
пути и вот вы уже у острова Канта или у Музея Янтаря!..
-1-й раз был в Radisson Blu с 4*, как-то до этого момента
был уверен, что отели … Blu этой сети всегда имеют 5*!))
-Жил в «представительском» номере на 7-м этаже. Номер смотрелся
вполне свежим и по оснащению вполне соответствовал уровню 5*!
-…Wi-fi «летал»
не только в номере, но и везде где его использовал и даже на завтраках!)
-Кстати, про завтраки – для 4* было все на отлично! - … «шипучее»
наливали, и рыбка тоже была!)
-И даже, как выяснилось в стоимость входил небольшой шведский
стол с закусками и пиццей в вечернее время, что было приятным сюрпризом!
-В общем, при прочих равных, в следующее посещение Калининграда, точно выберу этот отель!
P.S. Не большим минусом были очереди «на check in», что конечно не критично, но все же!))
20
advore418211
Дата отзыва: 11 марта 2021
Приезжали с женой на 2 дня. Очень все понравилось, хороший отель, удобная парковка, крутой панорамный вид, вкусные завтраки, доброжелательный персонал, отличное расположение. И массажное кресло на этаже решает. С удовольствием приедем еще раз.
12
varakc482239
Дата отзыва: 02 марта 2021
Все хорошо, но всегда есть к чему стремиться. Отличное расположение. Есть нюансы по чистоте и техническому состоянию номера. Оставляет желать лучшего чистота душевой ( только при заезде). При этом уборка номеров в процессе проживания не вызывает вопросов. Еда из ресторана невысокого качества, доставлена холодной и вкусовые ощущения не очень. Как следствие - завтраками не пользовался. Персонал приветливый и отзывчивый. Иногда на лобби не дождаться бармена.
20
ybukht585368
Дата отзыва: 28 февраля 2021
Удобное расположение, отель находится в центре города, в пешей доступности от всех достопримечательностей и ресторанов. Очень вкусный завтрак в отеле, есть большое количество заведений рядом с отелем с завтраком весь день. В номерах чисто, уборка каждый день. Отдых прошёл отлично.
20
an2nlobyntcev
Дата отзыва: 24 февраля 2021
Семейный мини отпуск. Отличный отель. Всё на высшем уровне. На этаже располагается массажное кресло. Очень понравилось в нем расслабляться после продолжительный прогулок по городу. Завтраки супер. Номер просторный и комфортабельный. Персонал доброделательный и высокопрофессиональный
12
oredko870636
Дата отзыва: 24 февраля 2021
Всё могло быть и лучше, но и так достаточно приемлемо. Завтраки хорошие, в номере хочется больше гигиены и меньше следов от предыдущих жильцов! Про полотенца-я так и не поняла сколько их должно быть, т.к. администратор при регистрации не знала ответа на этот вопрос. Мне кажется не хватало как минимум 2шт.!
20
Pavel S
Дата отзыва: 24 февраля 2021
Замечательный отель. Чистые уютные номера, большие санузлы. Спать было очень комфортно, посторонние шумы не мешали, а матрас был очень удобен.
Приветливый персонал, всегда готовый помочь.
Есть отличные массажные кресла на этажах, которыми можно пользоваться бесплатно.
Очень вкусные завтраки с самой разнообразной едой.
С удовольствием приедем ещё раз!
20
Андрей Х
Дата отзыва: 24 февраля 2021
Огромное спасибо персоналу Отеля, все было замечательно! Чистота и уют, прекрасные завтраки, очень вкусная еда в ресторане, прекрасный рум сервис, великолепная уборка в номере. Просто большое спасибо! Приедем летом в ваш отель!
20
dmakho656778
Дата отзыва: 23 февраля 2021
Всё на высшем уровне, правды мы и были в номере только утром и вечером. Месторасположение в самом центре Калининграда, очень удобно для пеших прогулок. Обслуживающий персонал очень вежлив и старается угодить, огромное спасибо Ксении которая на ресепшен.
20
SuperPuper
Дата отзыва: 20 февраля 2021
Для отдыха выбрал номер класса "представительский высокий этаж".
В стоимость номера входил завтрак и бар, 18:00 до 20:00 + услуги спорт зала.
В целом отель очень достойный!
Чисто, персонал на позитиве, всё выглядит на 4*.
Завтраки очень даже неплохие, НО сказать что лучшие в городе - значит сорвать! Классика и ничего нового/необычного и цена в 1000р за человека - абсолютно неоправданна!!! В был никуда не попали - в это время всегда были на экскурсиях или ужинали в других заведениях.
В последний день в ванной комнате появились непримиримые запахи, разбираться не стали, уже уезжали.
Ценник мини бара - выше средних европейских, алкоголь в баре - ужас!!!
Вид из окна - Калининград .... Не ожидайте эффекта Вау, не видитесь на собор, высокий этаж и т.д. - получите одно и тоже - Калининград ))
Совет: пение самый простой номер без питания, вокруг куча заведений с достойной едой в шаговой доступности!!!
20
dmikhe749704
Дата отзыва: 19 февраля 2021
Отдыхали в отеле в феврале 2021. Очень профессиональный персонал и комфортный номер с прекрасным видом. Сотрудники всегда готовы придти на помощь. Первый раз останавливались в этом отеле, и он оставил самое наилучшее впечатление.
20
vkhin292348
Дата отзыва: 19 февраля 2021
Удобная локация, в паре минут ходьбы есть отличные рестораны. Удобные маршруты общественного транспорта. До аэропорта 30 мин. на такси. В лобби баре порадовали вечерние закуски и напитки. Персонал на вежливый.
20
vgasan594741
Дата отзыва: 16 февраля 2021
Вообще всё хорошо, кормят утром (шведский стол) на отлично и соответственно посещаемостей тубзаобороны тоже частенько) и блин, не вижу в туалете освежитель воздуха, это очень странно для такого уровня отеля =/
20
Дата отзыва: 15 февраля 2021
Хороший отель в центре города. Удобное месторасположение. Достойный завтрак. Рядом много ресторанов с хорошей кухней. В номерах есть всё необходимое, включая гладильную доску и утюг. WiFi отличный. Рекомендую.
20
Дата отзыва: 15 февраля 2021
Появление в городе отелей-конкурентов-одноклассников заставило Radisson, в буквальном смысле, бороться за каждого клиента. Предупредительность персонала поднялась на высоту, которую несколько лет назад (в бытность отеля фактическим монополистом) и представить было нельзя. Раньше тоже было неплохо, но теперь чувствуются позитивные изменения. Видно, что конкуренты заставили "старожила рынка" шевелиться и это приносит приятные бонусы жителям номеров.
20
Дата отзыва: 08 февраля 2021
Как всегда Рэдиссон прекрасен, жаль только что ограничение по работе бара, но это уже претензии к чиновникам. Крайне жаль что из воскресного завтрака пропала красная икра, в целом все как и всегда на высоком уровне, с мелкими недостатками на которые можно закрыть глаза.
20
Дата отзыва: 14 января 2021
Были в этом отеле долго - с 31.12 по 09.01. Отель в центре города, везде ходили пешком. Естественно, взяли номер получше - executive с видом на собор. Номер большой, теплый (даже очень, мы убрали одеяло и спали под пододеяльником), есть чайная станция и кофемашина, всё для чая-кофе пополняется ежедневно. Также есть сейф холодильник, утюг, гладильная доска, халаты, тапочки. В ванной комнате есть и душ, и ванная, туалетные принадлежности пополняются. Зубные наборы и шапочки для душа по запросу из-за коронавируса. Для данных номеров предусмотрен перекус в лобби баре с 18 до 20 часов. Алкогольные напитки ограничены, а кофе, чай и соки без ограничений, есть пирожные, фрукты, пицца, пирожки, рыба и сыр во фритюре, оливки и маслины, нарезанный сыр двух видов. В первые дни был большой наплыв людей, бармен зашивался (видимо, кому-то это не понравилось), но мы отдыхали и не обращали внимание на такие мелочи. На этаже было бесплатное массажное кресло, мы не пользовались, но других на массаже видели. Везде соблюдается масочный режим и каждый день меряют температуру. В лифтах максимум 2 человека. Завтраки одинаковые, но набор продуктов такой, что можно каждый день иметь различный завтрак. Много фруктов, есть соки (пакетированные), смузи, кефир, молоко (различной жирности), овощи, рыба, каша, яичная станция, горячие блюда, гарниры, сырники или творожные палочки. Кофемашина и кипяток для чая (можно заварить рассыпчатым в чайник).1, 2, и 7 января наливали игристое вино сколько хочешь. Работники отеля - ресепшен, горничные, официанты - молодцы!
Теперь от том, что не очень понравилось. В номерах из-за коронавируса убрали все таблички и мы не знали, что нужно кидать полотенца на пол для их замены, все потом решили. В ресторане пообедали 1 раз и больше не захотели, несмотря на скидку для проживающих. Повар бездарный, все блюда безвкусные, а цена заоблачная. Как можно плохо приготовить бефстроганов? А местный повар сумел. Заказывали потом доставку из других ресторанов и это было намного вкуснее. А с 3 января открыли все точки общепита и мы ходили в разные рестораны. И еще один пунктик: из отеля есть выход в ТЦ, он же и вход, так вот, на двери из ТЦ не работал замок, поэтому ходило много людей через холл отеля на улицу из ТЦ и обратно. А рядом лобби бар и диванчики в холле. Это неприемлемо в условиях пандемии!
20
Дата отзыва: 13 января 2021
Всё было замечательно! Ненавязчивый персонал. Всё чистенько и опрятненько, хотя и не новые мебель и ковровое покрытие. Особенно порадовало бесплатное массажное кресло на этаже - после сауны самое то! Короче - всё отлично!
16
Дата отзыва: 10 января 2021
Плюсы: 1. Большие номера.
2. Тёплые полы в ванной.
3. Хорошая пополнямость банными и чайными принадлежности.
Минусы: 1. Однообразное меню на завтраке.
2. Не качественная уборка номера перед заездом.
3. Отсутствие халотов в номере при наличии сауны.
20
Дата отзыва: 08 января 2021
Были в отеле на новогодние праздники. Тот номер, который мы забронировали, был не готов. Нам предоставили полулюкс, который стоил в 1,5 раза дороже без доплаты. Номер очень приятный, большой. Температура комфортная. Все чисто. Очень приятный матрас
16
Дата отзыва: 08 января 2021
Отель удобно расположен в центре города, в пешей доступности от основных достопримечательностей. До Северного вокзала 500 метров. Прямо из отеля можно войти в торговый центр.
Номер просторный, есть всё необходимое. Халаты выдают бесплатно по запросу. В номере тепло и тихо. Очень удобная кровать, в т.ч. матрас и подушки.
Вкусный разнообразный завтрак.
Регистрация при заезде и выселение прошли без задержек. В отеле соблюдаются масочный режим и термоконтроль.
Не понравилось только посещение ресторана на ужин. На наш взгляд порции очень скромные, цены завышены и на еду, и на алкоголь.
12
Дата отзыва: 05 января 2021
Минусы:
- [ ] Розетка только с одной стороны кровати
- [ ] Забронировали стол в ресторане, предложили за столом ждать час заказ в общей очереди с рум сервис
- [ ] Не справились с потоком заказов еды в номер (31го вообще, а 1го час ожидания, реально 1,5)
- [ ] Забрали халаты и не вернули, пришлось ожидать
- [ ] Вообще-то у нас другие заказы - заявление бармена в лобби
- [ ] Распечатка по времени работы сервисов не соответствует действительности ( работа лобби для представительских номеров)
- [ ] Закуски в лобби сплошной фаст фуд во фритюре
Плюсы
- [ ] Тихие просторные номера
- [ ] Великолепная ванна
- [ ] Массажное кресло на этаже
- [ ] Хорошие завтраки
12
Дата отзыва: 04 января 2021
Кроме расположения отеля 5 звёзд нельзя присудить нечему. Завтраки по качеству уступают европейским трешкам, яичница и овсяная каша на воде каждый день одно и тоже. Хороший выбор фруктов, остальное просто печально. Особенно банка со шпротами и селедкой впечатлили. Все старое, кровать не удобная, одеяло слишком тёплое и тяжелое, спать не комфортно.в соседней 4-ке было на порядок лучше. В СПА крепления для душа отваливались, за массаж сказали внести аванс-в первый раз такое отношение и недоверие. Это не 5 звёзд и советую выбрать другой отель однозначно.
20
Дата отзыва: 15 декабря 2020
Превосходно .все на высшем уровне за приемлемые деньги.особо отмечу персонал .старается помочь .и не оставит без внимания вашу просьбу .если еще раз доведётся побывать в кенигсберге обязательно остановлюсь у них.безвариантов
20
Дата отзыва: 14 декабря 2020
Спасибо большое, все было отлично, сауна после прогулки - самое нужное зимой))) расположение удобное, персонал вежливый, бизнес-ланч - неожиданно и приятно, ну и вкусно) не нашла шапочку для душа, а в остальном - все отлично!
20
Дата отзыва: 02 декабря 2020
Удобное расположение отеля. Качественный сервис и питание. Отличный фитнес центр. Хорошая звукоизоляция номеров, чистота во всех помещениях, в номере удобные кровати , ванна и душ, минибар, кофемашина, чайник и все необходимое для комфортного отдыха после чудесных прогулок.
20
Дата отзыва: 21 ноября 2020
Сеть поддерживает уровень сервиса на высоте. Удобно расположен для прогулок по центру города. Хорошие завтраки и чистые номера. Нам все очень понравилось. Помогают с вызовом такси для поездки на Курскую косу..
20
Дата отзыва: 20 ноября 2020
В Калининграде есть где остановиться!!! Находится в удобном месте. В центре города, около главной площади. В отеле действуют все необходимые меры предосторожности в рамках борьбы с распространением коронавирусной инфекцией.
20
Дата отзыва: 15 ноября 2020
Маленький отдых от работы и Москвы, который прошёл как полноценный отпуск
Отличный отель, не бойтесь платить нормальные деньги за свой комфорт
Часто останавливаюсь в этой сети и в Калининграде действительно не к чему придраться
20
Дата отзыва: 09 ноября 2020
Что сказать. Сеть есть сеть, имя есть имя. Всё соответствует.
Расположен в центре, удобно, как и положено отелям этой сети.
Все основные достопримечательности в пешей доступности: что на юг, в сторону острова Канта, Музея океана, Бранденбургских ворот и пр., что на восток, в сторону Верхнего озера, Музея янтаря и пр.
Центральный рынок - через маленький квартал. Прямой вход в соседний ТЦ с неплохими ресторанами.
По заселению: иногда, в моменты интенсивных заездов (рейс, автобус) скапливаются очереди на ресепшене. Хорошо бы побольше гибкости с присутствием персонала.
Брали стандартный номер. По площади больше, чем другие "стандарты" этой же сети, где я был: Киев, Будапешт, Дюссель.
Хорошо сэкономив на авиабилетах, брали допуслуги: встреча в а/п, приветственное шампанское и закуски в номер. Всё предоставили.
Такси не советую, просто вызовите сетевой сервис по прилёту (он и приезжал, только по другой цене), а вот приветственный сет был честным: импортное шампанское на порошковую шипучку не заменяли. Всё Ок.
Большой, хороший телевизор, удобная кровать. Холодильник, чай, кофе - все на месте.
В санузле стандарта - и ванная, и душ.
Не запаривались номером с видом на собор, окна были на переулок и часовню. Тихо, спится хорошо.
Завтрак соответствует стандартам сети, все на месте.
Персонал замечательный: ресепшен, бармен и т.д.
Однако, обнаружились вопросы, которые сейчас уже не исправишь - вопросы по проектированию здания и сетей:
- нет принудительной вытяжки в ванной. Совсем. Удивительно, обычно она идет отдельным выключателем вместе со светом в санузле;
- сильная слышимость соседних номеров. Тоже удивительно: стены не производят впечатления картонных;
- нет бортика в душевой кабине: вода вытекает наружу.
А в целом - всё хорошо. Твёрдая 4+.
20
Дата отзыва: 06 ноября 2020
Из плюсов - вкусный завтрак, большой выбор,
отличный кофе (в баре),
в ванной массажный душ
подушки разной степени жесткости и удобства,
несколько видов кофе в номере, постоянно пополняется запас кофе и сливок
Из минусов
нам достался смежный номер, за дверью была пара с ребенком, ощущение было, что мы живем в одном номере.
в номере на 7м этаже отличная слышимость из фитнес центра этажом выше.
20
Дата отзыва: 03 ноября 2020
Прекрасное заселение и выезд - без каких-либо задержек. Очень радушно.
Завтраки в ресторане на высоком уровне. На лаундж в баре приходили к 18 часам - приличный набор закусок, алкогольных и безалкогольных напитков, очень внимательное обслуживание (обслуживал Владислав).
В номере не хватало яркого освещения, тускловато освещение и в ванной комнате перед зеркалом. Неудобно, высоко располагались кофемашина и чайник в номере. Матрац был слишком мягким, но это на любителя.
Очень удобное регулирование температуры в номере. Удобное выключение света, не вставая с постели.
В ванной комнате есть и душевая кабина (просторная и удобная), и ванна.
12
Дата отзыва: 29 октября 2020
Начну наверное с плюсов:
- прекрасное расположение. До исторического центра минут 15 пешком. Рядом множество магазинов/ресторанчиков. Возле центрального рынка останавливается автобус из аэропорта (только из, в аэропорт нужно идти до остановки БФУ им.Канта). В самом здании есть и большой торговый центр, и несколько ресторанов.
- отличный номер (представительский), оснащённый практически всем необходимым, вплоть до кофеварки. Хорошая сантехника. Есть и душевая кабина, и ванна. Климат-контроль присутствует. Холодильник был опечатан из-за ковида. Видно, что номер часто используется, но все чисто.
- прекрасные завтраки - вкусно/сытно/много.
- отзывчивый, вежливый персонал.
Теперь то, что я не люблю но... минусы:
- на сайте отеля указан очень длинный путь из аэропорта на автобусе 244э (доедьте до остановки автовокзал/пересядьте на другой автобус/пройдите пешком). Про то, что автобус 244э останавливается на остановке "Центральный рынок", в двух минутах ходьбы от отеля ни слова.
- информирование при заезде. Ни слова про карточки в лифте - я в курсе этой системы, но кто то незнакомый с ней, может здорово перепугаться - двери закрылись/лифт не едет/кнопки не работают. Забыли сказать про то, что в стоимость тарифа входят напитки/закуски на баре - вообще не страшно, но потом зачем-то звонили на мобильник, хотя уже было довольно поздно. Можно было спокойно передать информацию через администратора на завтраке, благо номер там отмечают. Зато дали скидку в ресторане.
- ресторан. Завтраки прекрасны, ребята на шведке работают хорошо и быстро, претензий нет. Однако вечером ситуация меняется. В день приезда наш рейс задержали и мы решили никуда не ходить, а перекусить на месте. Меню куцее, прям совсем, выбора никакого. Еда либо дорогая, либо дешёвая - середины нет. Взяли пельмени и курицу - невкусно. Ну ладно - вот и пригодилась скидка - не так обидно. :) Персонал нужно искать. Самый раздражающий вопрос всех времён и народов (Всё ли вам понравилось?) задавали.
- номер отличный но... наш, например, был прямо напротив лифта и это в принципе терпимо (лифт довольно тихий), однако прямо под дверью установлено бесплатное массажное кресло + пуфики, поэтому спать некомфортно, ибо под дверью постоянно кто-то бубнит. Кстати, галочку "тихий номер" я проставляю всегда. Могу допустить, что "тихих" номеров этого уровня больше не было, но можно было бы предложить повышение за доплату или номер попроще (по моему спокойный сон и хороший завтрак это главное, что нужно от гостиницы).
- туалетная бумага. Да я знаю, что по стандартам можно оставлять неполные рулоны, но пусть их хотя бы на следующий день обновляют, а то чуть не пришлось звонить на ресепшн - "Помогите выйти не могу"! :))) Благо телефон даже в туалете есть. :)
- помыться/побриться. В наличии были: гель для душа, мыло и шампунь в индивидуальной упаковке. Побриться/почистить зубы нечем. Ну да, наверное если позвонить на ресепшн, всё принесут но... блин, я просто хочу почистить зубы и лечь спать, а не сидеть в ожидании чуда. Раньше бы не обратил внимания, но в этот раз мы летели безбагажным тарифом, поэтому жидкости/крема/пасты с собой не брали, понадеявшись на отель.
И вот, вроде бы всё это мелочи (кроме плохого сна), но во-первых, это Radisson Blu, а во-вторых отель имеющий самый высокий рейтинг на Трипадвизоре и минимум третье место на Букинге (по Калининграду). Сравнить тоже есть с чем - например Radisson Blu Beke в Будапеште. Удивлять и восхищать гостя - один из ключевых принципов корпоративной философии "Yes, I can!" Rezidor Hotel Group. И вы знаете - я удивлён! Но в этот раз скорее неприятно.
8
Дата отзыва: 27 октября 2020
В период проживания с 16-18 октября 2020г я забыл номере свои наушники, позвонив в службу размещения отеля, я попросил отправить их мне в Москву, служба размещения сказали, что они не занимаются отправкой забытых вещей и мне нужно найти самостоятельно курьерскую службу, вызвать курьера и т.д. Прозвонив в несколько курьерских служб выяснил, что нужно привозить оправление к ним в офис или цена оправки неизмерима со стоимостью наушников. Я никогда не встречал такого подхода и равнодушия персонала к проблеме гося, я и раньше забывал вещи в разных отелях и даже за границей, но в отличии от Radisson Blu Hotel, Kaliningrad мне любезно присылали мои вещи почтой, я оплачивал посылку.
Надеюсь, этот отзыв увидят руководители отеля и что-то сделают со своим отношениям к своим гостям.
Пока больше тройки вы не тяните, всем не рекомендую сеть отелей Radisson Blu
20
Дата отзыва: 19 октября 2020
Очень хороший отель в центре города. Вест персонал внимательный, все подскажут, расскажут. Номера большие, есть кофемашина, халаты, тапочки. Хорошо работает интернет. Ресторан прекрасный, большой выбор блюд, по выходным шампанское дают. Столы расставлены на приличном расстоянии, так что с тз безопасности, дистанция союлюдается. Везде стоят антисептики, при заезде и на входе в ресторан измеряют температуру.
20
Дата отзыва: 19 октября 2020
Удачное расположение. Быстрое заселение, компетентные сотрудники. Стойки с масками и антисептиками в ресторане и лобби. Заказал воздушные шарике в номер, сотрудники встретили курьера и разместили шарики перед нашим приездом, сюрприз удался) Уборка номера без нареканий, чистота во всех помещениях отеля. Завтрак в ресторане очень вкусный, есть алкоголь, кофе тоже очень вкусный, денег не пожалели. Заказывали в номер комплимент, принесли в оговорённое время. Из недостатков: отсутствуют зубные щетки, номер не соответствует описанию (бронировал за месяц номер с улучшенным видом на храм, по факту вид на тц, храм видно если вплотную прислониться к стеклу и смотреть вправо, нет заявленной кофе-машины). Персонал, завтрак и само расположение отеля перекрывает минусы.
20
Дата отзыва: 10 октября 2020
Жила во время отпуска, осталась очень довольна.
Радушный персонал, все в масках, везде антисептик, в том числе в номере. Быстрый интернет, хорошая кофемашина, был просторный номер с видом на собор. Завтрак с 6:30, что очень удобно. Выбор еды не очень большой, но голодным остаться сложно. В ресторане вполне достойное меню.
12
Дата отзыва: 27 сентября 2020
По номеру наблюдаются трещины, а в ванной комнате в углах растрескивающаяся плитка.;
Слишком мягкая кровать, что приводит к болям в спине;
Телевизор показывает только 20 федеральных каналов, и нет возможности посмотреть что-то ещё;
Слабый сигнал Wi-F, приходится сидеть возле входной двериi;
Отличная еда на завтрак в ресторане.
20
Дата отзыва: 26 сентября 2020
В целом отель очень прнравился, твердые 4 звезды. Очень вкусный завтрак, вежливый персонал. Очень удобное располодение, в самом центре города. Советую. Соответствие цена = качество. В номере есть капсульная кофемашина, очень большой плюс
20
Дата отзыва: 21 сентября 2020
Хороший отель с отличным месторасположением в самом центре города, в шаговой доступности торговые центры, городской рынок, разнообразные заведения, где можно поесть и кинотеатр. Немного не хватает " видов", но это уже из разряда "придраться больше не к чему")).
20
Дата отзыва: 18 сентября 2020
Radisson находится в здании торгового центра Кловер. Для путешествующих на машине есть возможность оставить ее на парковке торгового центра и подняться сразу в лобби отеля, но на парковке найти нужный лифт крайне трудно, есть всего одна табличка, указывающая на него. Для тех, у кого будет такая же проблема - вам нужна желтая зона паркинга.
Лобби просторное, с несколькими диванчиками и небольшим баром. Три стойки ресепшена, на которых я ни разу не наблюдал очереди. Регистрация была моментальной, мне сделали апгрейд в классе номера, правда, зачем-то подчеркнув, что он происходит исключительно по той причине, что свободных номеров забронированного мной класса нет.
Мой номер на 5 этаже оказался категории Junior Люкс - с отдельной спальней, небольшой гостиной с диваном и креслами, просторной ванной команатой с душевой кабиной и ванной. К уборке номера нареканий нет. Дизайн, на мой вкус, довольно простой и не слишком модный, но ничего критичного.
При полной загрузке отеля в 9 утра на завтраке было на удивление немного людей. Выбор горячих блюд большой, есть станция, гле для вас готовят омлеты. В то же время выбор сыров, колбасы и ветчины довольно скромный. Однако, к качеству и вкусу блюд вопросов не было.
Я местном ресторане я также обедал: на ресепшене сказали, что там предлагат бизнес-ланч, но это оказалось не так. Больше того, за обедом я был единственным гостем, но и еда. и даже кофе готовились просто чудовищно долго. Это, пожалуй, основное нарекание к отелю.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур