Истокъ 5*

Сама живу в Ессентуках, часто захожу в ИстокЪ в спа или косметологическую программу пройти. Местные меня поймут, единственное место, где чувствуешь себя как в Европе. Интерьеры стильные, много света, дорогие ароматы в коридорах. Номера дизайнерские, с прекрасной сантехникой, халатами, в которые хочется закутаться, и французской косметикой (кстати,она же используется и в спа, очень достойный бренд). А еще здесь часто отдыхают известные люди, но персонал настолько корректен, что ты никогда не увидишь папарацци или перешептываний. Атмосфера полного уважения к личным границам. Ресторан просто прекрасен. Летняя терраса утопает в зелени. еда гастрономическая, действительно, как в ресторане. Если хотите настоящий премиум- сервис на водах, вам точно сюда!

В январе 2026 года был мой пятый визит в "Истокъ". Теперь констатация фактов. Выбираю "Истокъ" с 2021 года. Причины: 1) Уровень сервиса и оснащения не падает, а растет. 2) Никакой курортной суеты, персонал корректен. 3) График процедур составляется адекватно, без "впихивания" всего подряд. Лечебная физкультура на воздухе и живая музыка по вечерам. Питание стало еще более разнообразным, появились авторские блюда от шефа. Для тех, кто едет впервые, не пожалейте время на консультацию с врачом при заезде, говорите обо всем что вас беспокоит со здоровьем, весом, настроением, сном. Здесь есть все условия чтобы полноценно восстановиться. Лечение реально работает, проверено многократно.

Это первый в России санаторий (из которых я посетила), где не чувствуешь жуткого разрыва между “советской” санаторной системой и люксом. Шикарные номера, питание в ресторане, потрясающие спа и косметология. Здесь не заставляют пить воду стаканами по графику. Т.е. можешь если хочешь, конечно, и это даже приветствуется, но много и других процедур, да таких, что нигде больше не найдешь. Например, капельницы с глутатионом для красоты или ксеноновые ингаляции для крепкого сна. Да, не бесплатно все. Но за уникальные процедуры, которые реально работают (та же Эндосфера для фигуры или Вотч пат для диагностики сна прямо в номере), и сервис, где тебя помнят по имени, платить не жалко. Обязательно вернусь.

Территория ухоженная, атмосфера какая-то камерная, домашняя. Персонал вежливый, но ненавязчивый, чувствуешь себя гостем, а не пациентом. Проходила программу антистресс, мне назначили магниевые обёртывания, расслабляющие массажи, ванны. Спасибо терапевту Логачевой Татьяне Николаевне, что с душой подошла к моим жалобам, наверное поэтому лечение такое эффективное. После курса легкость такая, спокойствие, даже вечные пробки наши не раздражают как раньше. Уезжать не хотелось совсем. Редкое место, где действительно отдыхаешь душой.

Я только что вернулась из "Истока", и хочу сказать - это было великолепно! Номера очень уютные, современные, вид из окон шикарный. Персонал просто супер, всегда улыбаются, видно что рады гостям. Особенно хочу поблагодарить врача Татьяну Николаевну Логачеву за профессионализм и заботу, благодаря ее назначениям чувствую себя на 100% лучше. Питание это отдельная тема, все блюда очень вкусные и красиво поданы, как в ресторане. Рекомендую этот санаторий всем!

Езжу в "Исток" уже не первый раз, в основном из-за грамотных врачей и хорошей лечебной базы. В этот раз проходила чекап. Обследование качественное, УЗИ на современном аппарате, сразу все пояснили. Врач Сергеева Альвина Мисаковна мне очень понравилась, грамотный гастроэнтеролог, подобрала мне адекватную программу без лишнего. Из нового в этот раз попробовала массаж акваторнадо, очень необычно по ощущениям и эффективно. Номера чистые, уборка ежедневная. На мой взгляд этот санаторий один из лучших вариантов на КМВ.

К сожалению, отдых не удался и закончился дополнительным сильным стрессом. Из за распущенного персонала, особенно сотрудников ресепшена, которые 30.10 днем создали конфликтную ситуацию, устроив мне пятичасовой стресс в САНАТОРИИ, доведя меня до слез и нервного срыва. Вынудив съехать на 2 дня раньше. В пренебрежительной и неуважительной форме предлагая мне, второй раз за неделю съехать в другой номер, чтобы каким-то гостям приезжающим завтра было удобно 🙈 В столовой девочки закатывают глаза, если приходишь позже 10. Тоже самое если приходишь на ужин минута в минуту или на минуту позже цокают —— что не очень приятно. В целом можно пытаться создать атмосферу расслабления, но имея таких сотрудников как на ресепшене или в столовой все это впечатление стирается просто за секунду. РЕСЕПШЕН АБСОЛЮТНО НЕ ПОНИМАЕТ, В КАКОМ МЕСТЕ ОНИ РАБОТАЮТ И ЧТО ОНИ КАК СОТРУДНИКИ ДОЛЖНЫ ДЕЛАТЬ И КАК ВЕСТИ СЕБЯ. а якобы руководитель ресепшена Верника разговаривает с гостями исходя из уровня своего эмоционального интеллекта, который к сожалению очень низок — обострить ситуацию, выйти на открытый конфликт, не извиниться и не предложить варианты решения — это не окей, а стресс и хамство - это не то, зачем едут в санатории

Санаторий сам по себе очень красивый и эстетичный. Процедуры и врачи действительно хорошие, по еде очень большие вопросы. К сожалению, столкнулась с очень неприятной ситуацией в санатории «Истокъ». На ужине в рыбе ( давали на ужин речную форель!) обнаружила паразитоз ( анизакиду), что подтвердили мне 3 врача паразитолога в Москве. Сразу же сообщила об этом персоналу, но персонал не решил данный вопрос, начали обвинять меня, что это спинной мозг и прожилки рыбы и я не права, разобраться с ситуацией не захотели и даже не взяли на экспертизу. Последующие дни в санатории были испорчены, я не могла в дальнейшем нормально питаться там, сервис на очень низком уровне, из управляющих со мной никто не связались и даже не извинились за испорченный отдых. Когда едешь в санаторий, то хочешь пройти детокс и улучшить здоровье, но не заразиться паразитами. Считаю, что это грубое нарушение. И очень разочарована, что никто не захотел решить этот вопрос, решили просто не обращать внимания и обвинить гостя. Будьте внимательны.

Санаторий отличный ,красивые и стильные номера ,приятный персонал ,большое количество процедур .Нареканий особых нет.Хорошее место ,я бы сказала даже лучшее на Кавказе.Но есть одно большое «но» это питание.К сожалению почти все не вкусно,однообразно и из дешевый продуктов.Надеюсь в будущем на это обратят внимание.

Действительно классный санаторий, в который хочется возвращаться. Отдыхала первый раз по детокс программе. Было Детокс-меню, просто вау! Порадовал номер, вся техника, пароотпариватель, кофемашина и тд. Каждый день меняют постельное и полотенца, уборка 2 раза в день. Весь ремонт свежий, дизайнерский и располагает. Продуманы все мелочи. Каждый вечер - живая музыка. Медуслуги на высшем уровне, были и в спа и лечебных кабинетах все супер. Сервисом довольна на 115%. Отдыхала во многих санаториях КМВ, но этот лучший

Отдыхала в сентябре в первый раз (бронировала заранее, так как мало свободных номерво). Жила в Делюксе, номер 235. Очеень понравился, уютный и современный. Персонал старается и делается все, чтобы гости хорошо отдохнули. Олечке из процедурного кабинета - отдельная благодарность, приходила к вам всегда с удовольствием. Потрясающе ухоженная территория - как будто в Европе побывала. Все грамотно распланировано для отдыха до такой степени, что смотрели кино на под небом и слушали живую музыку! Питание вкусное, я не ем мясо и для меня это вообще не было проблемой, готовили рыбку и морские деликатесы. Понимаю, почему сюда люди возвращаются, я уже думаю, когда смогу вернуться!) Атмосфера, лечение, обстановка, сервис и люди - все высший балл!!

Великолепный санаторий, хорошая детокс-программа. Понравился подход в меню ресторана на детокс питании, было очень вкусно и при этом Даже похудела на два килограмма. Приятным бонусом - подтянутая кожа, изгибы на талии и бедрах и сглаженные морщинки. Хорошая кухня, вполне сопоставима с лучшими ресторанами Москвы. Особая благодарность официанткам Марине и Анне, обслуживание на уровне. Большой плюс санатория в том, что здесь можно не только лечиться, но и хорошо отдохнуть. Понравилась йога в гамаках, теперь ищу дома такие занятия. В лобби-баре подают вкусный кофе,прям советую попробовать! После такого отдыха хочется от души поблагодарить весь персонал санатория «Истокъ» - от администраторов до медсестер и врачей. Спасибо вам большое!

Отдыхаем в истоке в данный момент. Очень красивый санаторий, территория, номера, ресторан, чистота - эстетическая составляющая безупречна, но есть два серьезных недостатка, из-за которых кроме как гостиницу данное заведение на мой взгляд рассматривать нельзя. 1. Лечение: имею большой опыт пребывания в подобных клиниках в Спб и в Москве, где приоритетом всегда был бережный и индивидуальный подход к пациенту. Здесь такого нет совсем. Персонал очень уставший, работает на поток, качество проведения процедур очень посредственное, а порой даже опасное. После такой востребованной здесь процедуры аква торнадо (делала ее впервые), получила сильнейшие гематомы на всем теле, на фото лишь часть из них. Делать посильнее я не просила и склонности к синякам у меня нет совсем. Из-за огромных синяков после неправильно проведенной процедуры пляжный сезон для меня на 2-3 недели теперь закрыт, при этом на данную ситуацию реакция руководства была нулевая. Единственное предложили вернуть средства за процедуру и назвали это комплиментом мне :)) Игнорирование нанесенного гостю ущерба, который доверяет свое здоровье - верх непрофессионализма для клиники! Получив эффект, далекий от ожидаемого, последствия вам придется устранять самостоятельно и видимо уже не здесь. 2. Питание: ежедневно абсолютно одинаковый, ограниченный набор не дорогих продуктов, разнообразием никто не заморачивается. Творог, сметана, молочные продукты, особенно рыба - все очень низкого качества, такое, что невозможно есть. Нормальное мясо. Готовят не индивидуально, а сразу на всех и просто раскладывают по тарелкам как в столовой. Слабосоленый лосось лежит без льда на протяжении двух часов на шведской линии, это скоропортящийся продукт. Сыр, если вы придете в конце обеда или ужина будет теплый и плавать в воде в тарелке. 3. Отсутствие спорт зала и даже пары гантелей.

Санаторий при внешнем виде вроде хороший, однако внутри не так все просто. Качество еды оставляет желать лучшего. Блюда часто холодные. Многое не ел, потому что, не особо приготовлено. Сервис и обслуживание спорный вопрос. Качество лечения и эффекта от лечения не заметил. Стены в каком-то мхе, везде сухие камыши, как-то на любителя совсем.. Девочки на ресепшен просто мило улыбаются и все. Деньги берут не малые, точно не соответствует заявленному. Не стал бы второй раз приезжать сюда.

Отдыхала в санатории «Истокъ» зимой 2023 года. Очень благодарна лечащему врачу Сергеевой Альвине Мисаковне за профессионализм и прекрасную лечебную программу. Еще хочется отметить лечебную базу - не в каждой московской клинике найдешь такой набор аппаратов и процедур: лазерный липолиз, тесла формер, криосауна, эндосфера, все и не перечислишь, их очень много. Большое спасибо персоналу санатория за гостеприимство, за внимательное отношение и за вкусную еду!

Место с безупречным интерьером и сервисом, просто именины сердца - вкусно, красиво, гостеприимно. Бронь расписана на год вперёд, чудом появляются окошки на 3-4 дня. На пробу стоит взять базовую программу "Оздоровление" и добавить процедуры на свой вкус. Выбрать есть из чего - спа, массажи, ванны, души (шарко и прочие), аппаратные процедуры, список можно продолжать долго, даже при самых скромных запросах скучать будет некогда. В шаговой доступности два парка и минеральные источники.

Отдых в санатории был давней мечтой, поэтому на нг решили с мужем сделать себе подарок и забронировали 2 недли в мае без детей. Выбор пал на Ессентуки и "Исток" по совету знакомой. Сразу скажу, наши ожидания превзошли то что мы увидели. Итак, по порядку. Расположение санатория отличное, рядом есть 2 парка, где можно гулять и "есть" ложкой воздух, вечерний п роменад после всех процедур каждый день! Мы ездили по программе "Детокс", Виктория Олеговна диетолог расписала нам меню, процедуры все были подобраны исключительно, уже на третий день, организм начал благодарить нас ))) Отдельное спасибо шеф-повару и ресторану в целом, все было очень вкусно, хоть и в пределах нашего небольшого калоража, мы наедались. Шикарные номера, все продумано до мелочей и чувствуется забота о госте. Да и вообще интерьеры в санатории - восторг. Я брала себе отдельно спа-услуги, спа достойный, мне есть с чем сравнить. Приедем еще раз, точно. Спасибо всему персоналу за наше лечение и отдых.

Так и не дождалась опубликования моего отзыва на сайте "Исток". Видимо, на их сайт попадают только положительные отзывы. Начну с того, что наша семья является постоянным гостем санатория, мы отдыхали в нем более 8 раз. Но 2 последние поездки точно стоит отметить. Так вышло, что в сентябре 2021 мы приехали в "Исток" незапланированно, с другого отеля. Из-за того, что мы не бронировали заранее, единого свободного номера на наши даты не было, поэтому нам предложили пожить в одном номере, и через несколько дней переехать в другой. Мы согласились. Но в итоге мы переезжали за 14 дней 5 раз! Из-за того, что при нашем заселении озвучили неверную информацию о наличии свободных номеров. За эти 5 переездов мы побывали и в номере "коннект" со смежной дверью в другой номер, где нам попалась шумная пожилая соседка, которая полночи смотрела телевизор и листала на полную громкость ленту в инстаграме. Напротив нас, в другом номере, орал телевизор НОЧЬЮ настолько, что мы через 2 двери слышали его так, будто он находился у нас в комнате. Спустились вниз попросить кого-то из персонала уладить эту проблему и напомнить гостям о наличии закона о тишине (Кстати, будьте готовы к тому, что после 9 вечера из персонала вы никого не найдете, кроме дежурной медсестры, которая не всегда бывает на своем месте). В итоге оказалось, что в номере заснул дедушка под ор телевизора и даже не слышал 15-ти минутного стука в дверь, пока медсестра не открыла номер ключ-картой. Когда мы переехали в другой очередной номер и надеялись выспаться, нам опять это не удалось. В 7 утра во время нашего сна к нам постучались, но пока я проснулась, натянула халат и пошла к двери, в наш номер уже ворвалась уборщица с нашими вещами, которые мы пару дней назад отдали в химчистку. Она не уходила и настойчиво просила оплатить услугу сиюминутно, потому что ее смена заканчивается и она уходит домой. На вопрос: "Почему вы ворвались в наш номер без разрешения, разбудили и напугали нас с самого утра" мы получили ответ: "НУ МНЕ ЖЕ НАДО". Эти ситуации просто переходят все границы, насколько наплевательское отношение к своим клиентам, тем более к постоянным. Нужно сказать, что персонал после пандемии поменялся в худшую сторону. По ситуации с уборщицей это видно. Процедуры медсестры ставят по времени черти как, после подводного душа массажа ставят ванну, перед ванной ставят грязи, что делает эту процедуру полностью неэффективной после ванны. В столовой раньше работали отличные официантки, которые учитывали все просьбы и пожелания. Но в тот раз наш столик обслуживала новая официантка, которая постоянно все путала. Она приносила не те блюда, не те гарниры. Мы попросили в течение всего нашего пребывания в санатории не класть масла в блюда и не поливать запеканку, сырники и пр. красителями (причем раньше этого не делали в принципе, не понимаю, зачем в санатории, куда люди приезжают поправлять свое здоровье, добавляют в пищу краску), но каждый день мы получали блюда с горой масла и запеканку с краской. И еда в принципе за последние 2 года очень испортилась. Каши, которые раньше действительно были вкусные, долгой варки, превратились в какую-то слизь быстрого приготовления. После всех этих происшествий мы возвратились в санаторий весной 2021 в надежде дать нашему любимому месту еще один шанс и в надежде на то, что персонал выполнил все свои обещания и устранил подобные недочеты. Приехав, мы сразу расстроились, потому что увидели, что абсолютно всю и без того небольшую территорию санатория перекопали. На вопрос: "Почему вы не предупреждаете гостей, что у вас в таких масштабах идет ремонт", нам ответили: "Ну вы же хотите, чтобы тут было красиво". Для нас пообещали забронировать конкретный номер люкс в голубых тонах. Но после того, как мы приехали в санаторий, нас заселили в темный прокуренный номер со давнишним ремонтом, черными подтеками под кондиционером, каким-то пятном на потолке и лицами неславянской внешности за окном, которые буквально в одном шаге от окна делали ремонт (номер стоил 20 тыс. в сутки). На вопрос, почему нас заселили в совершенно другой номер, нам нагло ответили, что они никогда не бронируют под гостей конкретный номер. В тот момент я пожалела, что не записала телефонный разговор на диктофон, потому что та же самая девушка из отдела бронирования пообещала нам конкретный номер. На просьбу как-то решить данную проблему, нам ответили, что сегодня пятница, и руководство приедет только в понедельник, в понедельник и будем решать. Позже выяснилось, что наш номер заняли какие-то знакомые владелицы отеля, об этом мы узнали от девушки из отдела бронирования, которая сказала, что ей приказало начальство и она ничего не смогла сделать. В итоге мы попросили вернуть все деньги за процедуры и уехали тем же вечером. Нужно сказать, что за этот день мы не услышали ни одного извинения, недоброжелательная и постоянно чем-то недовольная девушка с ресепшн просто прошла мимо нас, пока мы ждали в холле такси, и со спокойной душой уехала домой. Прекрасный, уютный и домашний санаторий, где действительно можно было отдохнуть и полечиться, превратился в место, где из клиентов просто тянут деньги за некачественные услуги! Все положительные впечатления за прошлые года перечеркнули какие-то две поездки. Однозначно не рекомендую этот санаторий!

Проходила лечение в августе 2021г. Хочу отметить: 1. Викторию в ванном отделении (подводный душ).Приветливая, коммуникабельная, вежливая, ювелирно выполняет свою работу. 2.Нелля каб.23 приветливая, профессионал своей работы. 3.Виктория - ресторан (официантка) 4.Тренера по лечебной гимнастике Девушки ! Вы лучшие !! Доктору Ларисе Анатольевне просьба не назначать магнитную процедуру Мультимаг , когда имеются противопоказания. Зная о моих противопоказаниях , продвигала эту процедуру. Даже , когда после второй процедуры пошли ухудшения, с ее стороны были возражения. Это не допустимо для доктора.Показатели крови были указаны не верно.При вопросе о таком показателе , был получен не вразумительный ответ. Незадолго до приезда в санаторий, я проходила диспансеризацию. и все свои показатели знаю. Питание. Для санатория такого уровня ожидали питание ресторанного типа. Но оказалось питание в хорошей столовой. Гарниры ко второму блюду подавались сухими, без соуса. Если заказан салат с креветками, то пиала заполнена листьями салата ,сверху 2 маленькие креветки и немного сыра. Соуса очень мало. На ужин, если был заказ на слойку с яблоками, то это настолько заветренное, что есть не возможно. На завтрак из выпечки подают 2-3 вида булочек,сыр 2 вида из дешевых сортов, сок 4 вида, в баночках ряженку. Йогуртов нет.Так как завтрак самый богатый, ряженку мало кто употребляет. А вот на ужин она была бы уместна так как из-за невкусного ужина, можно остаться голодным. На обед и ужин выпечки нет. Фрукты 2-3 вида присутствуют на завтраке, обеде и ужине.

Мы жили в номерах коннект, между комнатами тонкая дверь слышен кашель, когда ходят и т.д. Окна выходят на внутренний двор, где слышен гул от какой то вентиляции, почему ночью гудит я не поняла и никто не пояснил. Кто чувствителен к шуму эти номера не рекомендую.

Санаторий "Истокъ" расположен в г Ессентуки. Работает бар, бесплатный Wi-Fi во всех зонах. От/до аэропорта предоставляется бесплатный трансфер. Близкое расположение к питьевому источнику с минеральной водой. Хорошая лечебная база, вежливый доброжелательный персонал, начиная от врачей и заканчивая горничными. Ежедневная уборка номера, смена белья и полотенец по требованию. Лечебная программа расписана буквально по минутам, очередей нигде нет. Думаю, что преимущество этого санатория в том, что он всего на 140 мест. Были некоторые проблемы с питанием, сотрудники ресторана несколько дней не могли понять, что значит "Исключить из рациона всё острое"... Но потом вопрос решился и мне готовили индивидуально. В общем, санаторий понравился, думаю в следующем году буду выбирать именно его, но по программе "Оздоровление" и процедуры, нужные докупать на месте. Санаторий действительно Премиум класса с европейским уровнем обслуживания. В "Истокъ" хочется вернуться!

Мы проходили с мужем процедуры в Истоке в новый год, были в восторге. В апреле приехали на месяц и привезли с собой ещё 5 человек. Специально сняли 2 квартиры рядом, что бы ходить на процедуры. Все нравиться, но эта тема с пропусками это утопия. Каждый раз когда приходим, стоим с паспортами в очереди, когда запишут. Были случаи когда стояли в очереди на входе и опаздывали на процедуры. Попросила у администрации пропуска именно для нас, так как мы уже ходим как к себе домой, в ответ увидела безразличие и ответ "у нас такие правила". Ещё убивает девушка, которая сидит у охраны, хамит и чувствует себя хозяином санатория. Когда я пришла и забыла маску, она мне грозила, что в следующий раз меня не пустит на территорию санатория без маски. Вы что там? ?? В магазине пятёрочка дают бесплатно маски, а где ваша клиентоориентированность? ? На смотря на европейский фасад - в санатории савок и нахамят как в старые добрые, печально.

Отдыхала 10 дней с 9 по 19 декабря. Сделан современный ремонт. Везде кроме стандартных номеров. Очень рекомендую бронировать сразу улучшенный. Вопрос не «большой-маленький», а «современный-постсоветский» - разница в номерах огромная. Кормят вкусно и много. По меню по заказу. Я не ем мясо, мне готовили рыбку каждый день. Персонал в ресторане очень приятный. Один большой недостаток: нет тренажерного зала. И не понятно как назначаются процедуры, советую уточнять все по телефону заранее. У меня был «базовый» пакет. Но в отличие от моих соседей в ресторане, кто целыми днями с процедуры на процедуру, мои ограничивались типа «грязи на коленки и плечи - 10 минут, ванная минеральная - 10 минут, и массаж - 10 минут». Если бы мне объяснили, я бы купила что-то другое чтобы занять свой день. А так прямо скучно очень было. Возможно, процедуры зависят от вашего лечащего врача: после выпрашиваний моя добавила ещё сауну-бочку и ещё два дня массажа. На остальное время, чтобы занять себя, я покупала в СПА массажи (в районе 2500 один). В целом - хороший санаторий и персонал по большей части очень вежливый.

2 недели отдыха в этом замечательном месте пролетели незаметно. Красивое, уютное место! Все сделано для отдыхающих/оздоравливающихся. Чудесный медицинский персонал, компетентные врачи, большой набор процедур, при этом и отличный ресторан для диетического питания, и спа на уровне - и везде красота и чистота. Питание организовано по графику, при этом все очень вкусно приготовлено, прекрасная подача, ресторанное обслуживание - отдельное спасибо! Удачное расположение: питьевая галерея и курортный парк в пешей доступности в пределах 5 минут. В части размещения: практически все идеально, некоторые мелочи впрочем легко могут быть скорректированы по вашим пожеланиям. Ну и конечно я бы рекомендовала останавливаться в номерах улучшенной категории. Немного не хватало некоторой активности по вечерам: все же можно было бы добавить чуть больше спортивных занятий: пилатес, йога, стретчинг. Днём на них не всегда хватало времени из-за насыщенного графика процедур, хотя девочки-тренеры - просто супер! Большое спасибо всему коллективу «Истока» за отличные 2 недели здоровья!

Если вы решили заняться своим здоровьем, не имели ранее опыта в этом вопросе), смело приезжайте в Исток. Здесь Вас встретит приветливый персонал, клубная приятная атмосфера, вкусная кухня и оздоровление) Вода, грязь, современное диагностическое и Лечебное оборудование.

Доброго времени суток! Так сложилось, что с завидной регулярностью посещаю Ессентуки, для того что бы поправить своё здоровье, каждый раз это был новый санаторий, но побывав в Источнике, я понял, что мне хочется стать постоянным клиентом этого заведения! Был очень поражён работой персонала, как мед так и гражданских профессий (ресепшн, мастера чистоты) все милые, приятные, в е своим видом показывают что хотят что бы отдых клиента протекал без забот, при чем это не наиграно, а как то от души идёт. Спасибо линейному мед персоналу, лечащему врачу Сергеевой А. М., работникам пищеблока пламенные привет! За две недели не появилось чувства пресыщенности блюдами, все разнообразно и очень вкусно! По моему убеждению это большая заслуга топ менеджмента, низкий им поклон!

Всем добрый день. Санатории "Исток" - нам посоветовали друзья, и мы Все вместе полетели из Казани в Минводы попить ессентукскую минералку и конечно подлечиться, отдыхали мы там с 20.09. по 04.10.2019 г. Санаторий приятно удивил хорошим обслуживанием и лечебной базой. "Исток" находится ; в шаговой доступности к минеральному источнику "Ессентуки 4", очень удобно. Мы заранее бронировали номера люкс (22,24 в новом корпусе), встретили нас как своих, тем более, что наши друзья там отдыхали в 10 раз. Номер наш был 2‑х местный, просторный с удобствами. Горничная убиралась быстро и эффективно (пропаж не было, я даже оставляла дверь открытой, когда муж забывал карточку от номера, так как лечение в разное время). Сотрудники санатория всегда здороваются и желают приятного отдыха. Удивило внутреннее оформлением санатория, многообразие моделей светильников, камина ,поражает воображение , особенно ресторан с красными залом , уютной и шикарной территорией и кристально чистый воздухом. От нашей семьи и друзей из Казани выражаем благодарность руководству, врачам и медицинскому персоналу, всем поварам, официантам, за хорошее питание, за хорошее обслуживание ."Исток"- мы еще вернемся.

Сначала объясню причину оценки, потом уже по плюсам и минусам заведения. Меня ОБВОРОВАЛИ на небольшую сумму. Из кошелька изъяли сумму =1000 или 1500р. Сделали это уборщицы. Кипишь не поднимал, так как это ничего не дало - забрали в последний день уезда, увидел когда уже никого нет на месте. Но я не старый и в своём уме, может кучу пенсиона она могут лапошить, я заметил сразу. Одной из причин почему так сделали и почему такая сумма(в кошельке было больше). По своей туп.... они постирали немного моих вещей, которые я не просил стирать а накануне просто спрашивал по ценам. У них есть свой пакет и своя форма. Я свои вещи сложил в СВОЙ же пакет и ни о чем более не договаривался конкретно. Видимо это вычли из её зп, но посчитала что можно забрать из моей зп. В целом за 10 дней пребывания положительные эмоции превалировали над отрицательным и я мог бы сказать что в целом все норм, но после такого я тут же передумал. Чувство что вернулся во времена лагеря где все прятал, чтоб не стащили, а для уровня такого заведения это просто недопустимо Плюсы. 1. Отличный персонал оказывающий медицинские услуги доступности и есть парковка для машин, недалеко питьевой бювет и парки. 4.Оплата любым удобным способом и плюс платишь всю сумму на месте, кому как удобнее. Минусы: 1. Территории нет абсолютно - так что дорога только в парки для прогулок. 2. Кофе - один вид, ну блин как бы 21 век и все пьют разное, аппараты уже давно все умеют. 3. Номер- ну тут отдельная песня. Руины 21 века. Стоит куча каких то старых бесполезных шкафов, захламляющих весь номер. Продайте их и купите один нормальный в икее, а не это грохочуще скрипящее нечто коричневого цвета, а ля бабушкино достояние. Далее вонь в номере: это либо пылесборник ковёр, скрывающий старо древние полы, которые ещё в пещерах стелили, либо кондиционер. Вонь стояла не выветриваясь. Вечером заметил что не светят аж 3 лампочки. Это к слову о том как проверяют и е.т уборщиц за их работу, нет контроля, хотя заведение такого класса. Ладно 2 лампы заменили на след день, а третья при замене просто тупо светила (бра над кроватью), я говорю " а где выключатель" - а его знает и лампу выкрутили. Ну бред же . Розетки - полное отсутствие в шаговой доступности, одна в коридоре возле холодильника, вторая на входе возле шкафа который на тебя свалится в случае твоего недовольства. В общем благо принесли хоть удлинитель. 21 век по кавказски. Телек - не поняет юсб устройств. На х он тогда нужен. Поставили приставку на 20, Карл, 20 каналов зато проводов и пультов как у дурака махорки. Смотрите епта новости с муз тв вобщем. Фильмы свои я посмотреть с флешки не смог. Уборка. Спросили как менять постель, типа они за экологию, сказал через день. Но я чёт не уверен что так и делали. Постель не накрывали покрывалом, а ложили одеяло ровно и все. Пущай пылью покрывается. Как то раз, видно сами вони кондиционера не выдержали расшиперили окно, без сетки на всю катушку и не закрыли. Епа, а сетка зачем с таким же открывающимся окном. их не проверяют и никто не гоняет, нет никакой проверки, конечно потом начинается такая расхлябонность. В целом все полотенца меняли вроде и докладывали принадлежности гигиены. Но факт воровства сгубил все впечатление. Пущай им будет это уроком и начнут хоть е свой персонал, а не быть пассивняком. Бабки не те уплочены, чтобы так спускать все.

Сначала за что снимаю баллы. Информация на сайте о программах и количестве процедур - не соответствует действительности. При далеко недешевой стоимости десятидневного лечения, пришлось докупать процедур ещё на более чем двадцать тысяч. К примеру, по программе Лёгкое движение обещают пять процедур ударно-волновой терапии, по факту их было две и за дополнительную плату. Так все процедуры организованы по высшему разряду, приветливые врачи, современные кабинеты. Улучшенный номер 129 просто прекрасный, не пожалела уплаченных денег. Супер удобная кровать (проживала одна, мне сдвинули две полутороспальных). Очень отзывчивые и приятные девочки и портье на ресепшн. Отдельное спасибо ресторану. При ограничении, что питание диетическое, выбор просто супер. На завтрак и обед дополнительно к заказу, шведский стол. Конечно если придираться, то еда не ресторанного качества, а уровня очень хорошей, домашней столовой, но это совершенно не портит впечатление. Расположение санатория просто великолепное, недалеко от курортного парка и всех основных источников. Очень симпатичная территория у отеля, само здание, холл, коридоры. Если бы не обман с лечением, оценка была бы самой высшей.

Очень качественный отель, на уровне европейских lux. Вкусная еда, предупредительный отзывчивый персонал, оазис спокойного отдыха в довольно «разномастном» городе. Находится рядом с источником 4 и «новой», а также курортным парком. Очень компактный, при полной загрузке людей визуально мало. Закрытая территория, дети гуляют сами, их видно из окон. Нам очень понравилось, мы продлили пребывание ещё на неделю. Что стоит учесть -по воскресеньям процедуры не проводятся. По субботам -до 12:30 (в Рабочие дни до 16). Но если приехали в субботу -к врачу попасть можно, а вот запись на процедуры в субботу не работает, работают по пятничной записи, в сб можно только отменять сделанную ранее запись. Я, почитав отзывы про Ессентукские санатории, была к этому готова и мы заехали в пт. На будущее очень надеюсь, что администрация добавит возможность записи на процедуры по субботам, что добавит ещё больше комфорта прекрасному санаторию :)

1 июня мы с мужем приехали впервые на КМВ. Выбирали санаторий мы не долго, так как нам хотелось, чтобы санаторий был небольшой, с высоким уровнем обслуживания, детокс программой, поиск всегда останавливался на Истоке. Отдых мы забронировали на 7 дней, но в итоге продлили наше пребывание до 12 дней, так как нам просто не хотелось уезжать. Бронировали номер на официальном сайте санатория, категории «Люкс». По оснащению номер полностью совпадал с фото и описанием. Как мы поняли в санатории идёт активное обновление номерного фонда, поэтому номер этой категории, может попасться с более свежим ремонтом и нет. Нам попался номер с предыдущим ремонтом, так как информация совпадала с сайтом, претензии у нас не было. Санаторий очень порадовал организованным сервисом в плане уборки номеров, ежедневной сменой белья и приятным вечерним комплиментом, вместо горькой шоколадки, как у мужа я получала маленький букетик, так как я была на детоксе. По оздоровлению. Я отдыхала по программе «Детокс», а муж по программе «Свободное движение». Моим курирующим доктором была Логачева Татьяна Николаевна, которая отнеслась к моему пребыванию с большим вниманием. Каждый день наблюдала за моими изменениями, так как настроиться на ЗОЖ первый дни мне было очень сложно, но процедуры и режим сделали своё дело. В программе столько процедур и активности, что мы с мужем успевали по друг другу соскучиться)) Моими любимыми процедурами остаются подводный душ массаж и криотерапия, а так же хотелось бы отметить, что все лечебные и спа процедуры отпускаются на премиум косметике, что для меня важно. За 12 дней пребывания я похудела на 3 кг, при начальном весе 56,5, считаю, что это успех, но главной целью было очищение, которое удалось, у меня очистились кожные покровы и реакция на раньше аллергенные для меня вещи стала менее резкой! В лице Татьяны Николаевны, хотела бы поблагодарить весь персонал, так как вы просто супееер!!! По отдыху мужа, могу сказать, что ему очень понравилось, хоть весь наш отдых он мне говорил, что устал от всех процедур в итоге по приезду домой, отмечает, что чувствует себя прекрасно и его будто зарядили энергией. Ресторан. Питание в ресторане по системе меню, а не шведский стол, что лично мне по душе, так как всегда приятно, что за тобой ухаживают. Всегда прекрасный выбор блюд. Мне понравился индивидуальный подход, так как я не ем мясо, мне подавались блюда с учетом моих особенностей. Общее впечатление об отдыхе замечательное! Тот случай, когда ожидание и реальность, совпали и этим хочется поделиться! Забронировали уже отдых в ноябре! Спасибо за это чудесное времяпрепровождения! Ивановы Глеб и Лена.

Второй день отдыхаем в этом санатории. Санаторий делится на два корпуса. Корпус номер 1 - новый совсем недавно отремонтированный. Тут все по высшему разряду: видно, что дизайнер поработал над интерьером. А вот корпус номер два - полный ужас и кошмар((( Как раз это место требует качественного ремонта. Мы заселялись семьей из 5 человек (3 взр 2реб) в 42 номер категории «сьют» в субботу и тут началось все самое интересное... Этот номер состоит из трёх комнат (прихожая-гостиная и две спальни) полтора санузла (один полноценный с ванной, а во втором есть только сантехизделие и раковина). Кондиционер ТОЛЬКО в гостиной. В спальнях такой роскоши, как кондиционер попросту нет. А вот теперь представьте ситуацию: на улице жара 30, помещение раскалено до состояния сауны, кондиционер еле-еле охлаждает воздух только в гостиной и нужно как-то уложить маленького ребёнка на дневной сон. На резонный вопрос администратору на ресепшн где кондиционеры в спальнях мне предложили открыть двери в спальни, чтобы холодный воздух из гостиной с работающим кондеем проникал в них. А как спать маленькому ребёнку? Два варианта: или все должны ходить на цыпочках, пока малышка спит с открытой дверью в спальне, или закрыть дверь и задыхаться. Ни тот, ни другой вариант меня не устроил. Тогда я попросила горничную принести хотя бы вентилятор, чтобы ребёнок хоть как-то смог заснуть в душном помещении. Лучше бы я этого не делала... горничная принесла со словами «Как-нибудь разберётесь сами как его установить» какой-то ветхий прибор, похожий на вентилятор, со сломанной крестовиной. Через 20 минут после установки вентилятор упал. Слава Богу, что в момент его падения никто не стоял рядом. В тот же день, когда моя мама, намучившись, от духоты в номере (напоминаю, что открытые окна не спасают - на улице 30 и один кондиционер на три комнаты)решила прилечь почитать и попыталась включить прикроватную лампу, то ее ударило током и сразу же появился едкий запах горящей пластмассы. От греха подальше выключили эту лампу из розетки и сказали о произошедшем горничной и администратору на ресепшн- администратор довольно равнодушно заявила, что-то типа окей, мы пригласим электрика, но в понедельник, а все это произошло в день заселения в субботу. И тут мои нервы не выдержали и я решила, что 5 человек, два из которых - дети в плохо обустроенном и раздолбанном трёхкомнатном сьюте- перебор. Попросила администратора предоставить нам ещё один номер за дополнительную плату, желательно на нашем же этаже, но с кондиционером, чтобы мой маленький ребёнок мог комфортно и не задыхаясь от духоты отдыхать и спать днём. Кстати, в этот момент на стойку регистрации пришла девушка из номера во втором корпусе с той же проблемой : жарко, дышать нечем, кондей не справляется, ребёнок спать не может. Мне предложили посмотреть номер категории «люкс» номер 43. Когда я зашла в этот номер, то почувствовала стойкий запах табака и сразу же спросила администратора курил ли кто-то в этом номере? У девушки как-то забегали глаза, она явно занервничала, но справилась с эмоциями и довольно уверенно заявила, что в номере никто не курил, зато этот номер однокомнатный, в нём не будет душно и кондиционер должен справиться. Пришлось соглашаться, так как другой альтернативы сотрудники санатория не смогли найти. Короче тут так: или душный номер с обшарпанной мебелью и плохо работающими бытовыми приборами, или такой же номер с обшарпанной и разбитой мебелью, прокуренный и воняющий табаком с прожженным сигаретами тюлем, который кто-то случайно обозвал «люксом», но с нормально работающим кондиционером - выбирайте. Про лечение пока ничего сказать не могу - не успела, так как второй день подряд приходится бороться с бытовыми неудобствами, а не отдыхать. Фотографии всего этого разгильдяйства прилагаются. Получился очень большой и эмоциональный отзыв

Отдыхаем сейчас с мужем в данном санатории.Я приехала за последние полгода третий раз!!!!! Очень хорошо.Лучший санаторий Ессентуков. Питание выше всяких похвал. Можно дозаказать всегда блюда по своему вкусу. Я и так сьедала и заказывала одну треть по меню. Муж тоже не все заказывал .Столько много не сьесть. Кто пишет ,что маленькие порции или не наелись-" ВРУТ" . Пациентов санатория из последнего отзыва - Я видела .Они ходили и ругались и спорили везде. Просто злые, " пантовые" молодые люди. Им надо ехать тогда на Шведский стол и обьедаться Мы бы лично на шведский стол даже бесплатно не поехали.Мы были и в Карловых Варах и Абано - терме. Здесь в санатории лучше всех. Есть маленькие недочеты ( опять же это мое мнение) про них я написала в книге пожеланий.

Приезжаем сюда каждый год уже 15 лет. В этом году особенно чувствуется как испортилось питание, кушаем не потому что вкусно, а потому что надо что-то поесть. Сократили порции. Разнообразие блюд уже не то. Ехать вегану сюда вообще нет смысла. Персонал в целом хороший, но бывают исключения в виде неадекватной Ани с грязи и приходящей женщины на УЗИ. Каждый год-два делают ремонт и меняют все. Ещё неприятным было впечатление от номера. В одном номере постоянно пахнет куревом из вентиляции и какашками. Ремонт супер, но батарея старая и выключить ее не возможно,очень жарко. В другом номере закрытая дверь(ведущая в соседний номер) и слышно абсолютно все что происходит у соседей. В целом все хорошо, если до этого вы были в других «совдеповских» санаториях.

Мы ежегодно совершаем новогодние поездки в санатории( до этого мы были и в санаториях Белоруссии и России),так что есть с чем сравнивать!и когда приехали на каникулы семьёй в санаторий Исток то нисколько об этом не пожалели.Приехали 28 декабря, что очень было хорошо,так как не было ещё новогоднего наплыва людей, который начался 2 января. Заселение прошло тихо и спокойно,номер был готов к нашему приезду! Мы брали люкс, он оказался довольно просторным и уютным, всё было чисто и довольно симпатично! Нас определили к замечательному врачу, профессионалу своего дела- Сергеевой Альвине Мисаковне и мы были очень этому рады! Она внимательно выслушала наши пожелания и грамотно распределила процедуры! Немного удивило что процедуры многие были до 13 часов,кроме водных!( во многих санаториях они до 17-18 часов),но это нас не напрягало, так как пообедав,мы ездили на экскурсии,гуляли по курортному парку, посетили близлежащие города, такие как Кисловодск и Пятигорск и спокойно приезжали к ужину. Персонал на процедурах всегда был приветлив, ни разу не услышали ни одного грубого слова! В ресторане кормили по системе меню-заказ, что было очень хорошо,так как никто не толкался и не создавал очереди как обычно это бывает при системе шведский стол. Еду подносили очень доброжелательные и улыбчивые официантки.Особенно всегда участлива и доброжелательно расположена была официантка Виктория и ей отдельное за это спасибо! Всегда подойдёт и узнает всё ли вкусно и всё ли понравилось,если что поменяет и посоветует блюдо повкуснее!!!!! Немного удивило что не было Новогоднего ночного фуршета, был предновогодний фуршет с 9 до 22 часов с живой музыкой и шампанским, но и это мы смогли пережить,заказав столик в местном ресторане города Ессентуки Рио. Хотелось бы посоветовать(особенно когда ожидается наплыв гостей санатория)как то продумать стояние в очереди на оплату медицинских процедур! Немного напрягало стоять в очереди на оплату,одновременно стояли и те кто заселялись в санаторий и тоже оплачивал( может быть брать депозит с отдыхающих на процедуры или отдельно принимать только что поселившихся гостей санатория) Очень понравилось, что санаторий небольшой и очень уютный,всё действительно по семейному ! Очень близко источник с вкуснейшей и полезной минеральной водой. Хотела бы порекомендовать данный санаторий тем людям, которые устали от городской суеты больших городов и хочет насладиться тишиной и покоем, и горным воздухом,обязательно приезжайте в санаторий Исток!! Здесь всё по домашнему и по доброму- и врачи и мед персонал и живая музыка по вечерам и небольшой бассейн и тренажёрный зал! Спасибо за за эти чудесно проведённые новогодние каникулы!

Все очень неплохо. НО!!! Оптимизируйте процесс записи на процедуры и оплаты платных услуг . Почему надо постоянно стоять в очереди, чтобы оплатить или добавить процедуру ? Люди приезжают не только лечится, но и отдохнуть, а стояние в очередях никак этому не способствует . Почему бы не брать депозит, и не списывать его при согласии на процедуру ? Ведь это реально напрягает .

Я сейчас нахожусь в санатории "Исток" , я в него попала случайно сбежав из санатория " Казахстан". ( почему сбежала можно прочитать в отзывах про данный санаторий) Первое - очень вкусно кормят. Второе - близко курортный парк. Третье- есть бесплатные велосипеды ( что для меня важно) Четвертое- кроме основного меню на обед есть салат - бар .Другие впечатления напишу ближе к отьезду.

Хорошие номера, стерильная уборка, вкусное и разнообразное питание. Врачи очень внимательные, прошла полное мед. обследование, узнала много интересного о своём здоровье. Большое разнообразие процедур для лечения почти всех органов. Есть ударно-волновая терапия с высокопрофессиональным специалистом. Спасибо всем сотрудникам, врачам и руководству за прекрасный и очень полезный отдых!

Поехала в санаторий «Исток» с опаской, боясь столкнуться с советским сервисом, но нет-нет и ещё раз нет! Супер санаторий начиная с номеров и заканчивая лечением. Я была как дома, настолько здесь все душевно и с заботой о вас, но без контроля и режима. Лечение: на уровне, все чистенькое, аккуратное, замечательный персонал. Ваш врач ведёт вас постоянно, что-то отменяет, что-то добавляет, сдаёшь анализы дополнительные, чувствуется, что тебя лечат, а не пытаются развести на деньги. Главный врач- Сергеева Альвина Исааковна просто огонь-огнище! Душа этого санатория! Все успевает, все объясняет, контролирует, направляет все обо всех помнит и знает! Я такого врача ещё не встречала! Спасибо ей огромное! Питание: очень достойное! Все как нужно, не жирное, не калорийное, но такое вкусное и домашнее. Несколько блюд на выбор и порцию достаточно большие, не все их доедают. Питание могут подобрать под вашу проблему, но голодать точно не будете. В санатории есть Кафе работает с 9 утра до 21 и там море разнообразной еды, но мы ни разу не воспользовались, потому что нам хватало основных приёмов пищи в столовой. Номера: я брала улучшенный номер, это хорошая 4, а для России 5 звёзд! Кровать очень большая, много дополнительных подушек, чистые и мягкие полотенца, телевизор, хороший холодильник, чайник и косметика в ванной. Уборка каждый день, также имеется химчистка. Инфраструктура: рядом с санаторием в 2-х минутах источники с минеральной водой, тут же Кафе и магазинчики. Клиенты: очень много людей из Азербайджана, Казахстана и соответсвенно Россия, Москва, Питер, и близлежащие города. Есть семьи с детьми, но их немного в основном пожилые люди, но все осень приличные. Шума и движухи после 9 часов вечера нет, но это только потому что после процедур и этого свежего воздуха тебе так хочется спать, что нет сил на всякие тусовки. Да почти каждый вечер в санатории проходят концерты классической музыки, или песни под гитару, так что скучать не приходиться.

С 31 июля по 14 августа я находилась на отдыхе в санатории «Исток». Я выбрала для себя программу «Детокс» и была очень рада этому. Благодаря этой программе доктору Сергеевой Альвине Мисаковне, диетологу Горбачевой Н.В., технологу Марине Владимировне в моем организме произошли значительные изменения в лучшую сторону. Тихий, уютный, комфортабельный отель располагает к отличному отдыху! «Исток» находится в центре курортной зоны Ессентуков. Рядом Курортный парк, Источники с минеральной водой, грязелечебница имени Семашко, вокзальная площадь, Поющие фонтаны... Одним словом я в восторге!

Здравствуйте! Я приехала в этот санаторий в середине августе 2017г. отдыхали с дочью в санатории. Истокъ-санаторий-замечательный санаторий. Все было на очень высоком уровне. Врачи, медперсонал отзывчивые, грамотные, внимательные и доброжелательный. Очень уважительное и внимательное отношение к отдыхающим.Номера идеально чистые. Качественное питание. Кормили диетически и очень хорошо. Всегда свежие овощи и фрукты на обед. Я также выражаю благодарность из обслуживающий персоналы Наталье и Марине ханум. Был первый раз и постараюсь ездить каждый год .

Отель для пенсионеров. Уборка очень слабая. Развлечения один раз в неделю. Курение на территории и у входа так что дым валит в окна. Кормят скромно. и не очень вкусно. Не советую. Бассейн как лужа, для одного человека. Еще раз не советую.

в санатории исток отдыхала третий раз. санаторий развивается, становится с каждым годом все привлекательнее, комфортнее. обязательно вернемся еще раз. персонал стоит особо отметить за профессионализм и радушие.

Доброжелательный и очень внимательный коллектив, чисто, уютно по домашнему. Очень приятная обстановка, разнообразное меню, вся еда очень вкусная. Если вы выбираете отдых с лечением нужно ехать не менее чем на 10 дней

Уютный санаторий, чистые номера, внимательный мед. И обслуживающий персонал, превосходная кухня. Высокий профессионализм врачей. Спасибо за развлекательную программу. Хотела бы ещё раз посетить этот санаторий.

Что из хорошего. 1. Очень хороший персонал, особенно, врач (Гребенев), палатная сестра (Василиса), сотрудник на финансах (Екатерина). Отношение, квалификация и внимательность выше всяких похвал. 2. Очень хорошие сёстры, проводившие процедуры, причём все, никаких исключений. 3. Замечательные уролог и эндокринолог. Честно говоря, стал хоть немного понимать, за чем следует у себя бы следить. 4. Вкусная столовая, достаточно разнообразная. 5. Хорошая отделка санатория, причём, часть, связанная с ваннами, выглядит как приличный СПА. Все одноразовое, удобно. Что из не очень хорошего. 1. Кое-где требуется небольшой косметический ремонт. Например, в бассейне. 2. Бассейн сильно хлорирован, глаза режет. 3. Номера перемешаны с кабинетами врачей. Или мне просто это непривычно. Подытоживая - мне понравилось. На сегодняшний день это лучшее, что я пока видел.

Советую выбирать в новом корпусе номер, в номере очень пахло канализацией, заявленные тапочки не дали, в день отъезда не поставили Воду, убирали так себе , на отвали - чуть проперли и ладно, полотенца и белье менялось исправно, косметика и гиегинические пакеты не пополнялись. Из минусов бассейн холодный очень, дует в коридорах, и из окон, в номере в том числе и концерты просто ужасные , даже люди за 60 не приходили, 5-7 человек. Но это все минусы . В целом все очень продумано, халаты в номер были предоставленны разных размеров, поставлена детская косметика, продуманы мелочи, чайник , фен , сейф, чашки и даже открывалка для бутылок , ножик , чайные ложки , чашки , щётки для одежды и обуви. Очень доброжелательное отношение персонала, все просьбы выполняются в пять минут , еда вкусная, и сытная, хороший выбор блюд , ребёнок плохо ел, ей готовили индивидуально , медецина на высшем уровне. Это то место , куда хочется возвращаться ещё . И все описанные минусы просто не замечаешь. Нач мед просто великолепная , доброжелательная женщина , организует то, что даже не просишь , 1000 раз спросит все ли хорошо и все ли нравиться , очень нам понравился мультимаг, ванны , есть озонотерапия, но мы не успели попробывать,.

Получили удовольствие от отдыха в санатории. Лечение, питание, персонал на высшем уровне. Отдельное спасибо палатной сестре Елене. Посоветовали бы установить компьютерную программу для записи к врачам и на процедуры для экономии времени отдыхающих и палатных сестер.

Прекрасный санаторий. Удачное расположение рядом с парком и через дорогу от павильона с мин водой. Квалифицированный медицинский персонал. Хорошее техническое оснащение. Выгодно отличается от традиционных советских санаториев. Дорого, но денег не жалко, поскольку качество полностью соответствует цене.

Отличный санаторий! Отдыхал второй раз! Все очень понравилось. Отличное обслуживание! Питание супер. Отзывчивый персонал. Номера чистые, уборка ежедневно. Лечение соответствует. Ежедневно были развлекательные программы.

Дорогой персонал санатория "ИСТОКЪ" ! Благодарю Вас за гостеприимство и высокий профессионализм. Отличная лечебная база, отношение персонала, уютная территория, вкусное питание. Хочется снова к Вам вернуться. Рекомендую всем посетить это удивительное место.

Понравилось доброжелательное и внимательное отношение персонала, а именно: администратора в день заезда 24.12.2017, которая помогла поменять номер ( № 122 холодный, требовал ремонта и находился на первом этаже у туалета), обслуживание в ресторане (отдельное спасибо официантке Натальи), сотрудникам, которые добросовестно убирали номер. Оформление санатория перед НГ также заслуживает отдельной благодарности. Интересные вечерние программы (талантливые местные музыканты, исполняющие классику, современные мелодии, бардовские песни и т.д). Концерты в низкий сезон посещали 5-7 отдыхающих. Обстановка камерная, душевная. Отдыхающие до 28-29 декабря - это в основном в солидном возрасте пары, которые приезжают не первый год (по 6-11 раз). Медицина. Обращалась к трем врачам: терапевт (прием входит в стоимость путевки), невролог, отоларинголог. Понравился профессионал врач высшей категории отоларинголог. Оформляла путевку без лечения, поэтому прием платный 1000 руб. Невролог принимала 15 мин (оплата 1000 руб). Если подвести итог, то понравился прием у отоларинголога, проживание (в низкий сезон), уборка в номере, вечерняя программа, доброжелательный персонал, комплимент от санатория шоколадки. Фотографии (оформление санатория к НГ), видео концертов в открытом доступе в соц.сетях на страничках санатория. Удобнее приезжать в низкий сезон, чтобы была возможность поменять номер. Сдавала дополнительные показатели крови (в путевку входит бесплатная сдача крови определенных показателей). Оплата проводилась в двух кабинетах (фин.отдел официально) и у медсестры. Сумма, которая оплачивала медсестре, 2400 руб. Попросила конкретизировать стоимость (прайс не показали). Со слов медсестры 1800 руб (два показателя), а остальное "забор крови и оплата курьеру". Рекомендую администрации предоставить прайс в открытом доступе и т.д.... Не понравилось качество приготовления вторых блюд, но это индивидуально. Стоимость путевки завышена, учитывая питание.

Очень хорошее впечатление от самого здания санатория - уютный, со вкусом отделан, чисто. Хорошее, качественное лечение, хороший подбор докторов различной направленности, прекрасно оборудованный лечебный корпус. Замечательное питание в ресторане! Впервые в санатории после посещения ресторана не появляется желание еще что-нибудь перекусить. Остались очень довольны! Спасибо!

Дважды отдыхала и лечилась в Истоке, и хочу сказать,что каждый раз это был отличный отдых! Хорошие врачи,отличное лечение,внимательное,позитивное и доброжелательное отношение персонала. Очередей на процедуры нет. Впечатлена чистотой номеров; постельное белье всегда чистое. Каждый день устраиваются интересные тематические вечера,танцевальные программы. Есть спортзал и бассейн. Особенной похвалы заслуживает кухня-все очень вкусно и разнообразно. Ресторан работает по системе предварительного заказа. В целом все было на высшем уровне! Рекомендую!

все хорошо была. места полажение хорошо. Прям с аэропорта мне встречали и бесплатно. Каждый день был интересные концерты. Про еда вообще слов нет. Кормили так, даже перекормили. Цены может и не для всех ну стоит. На процедурах нет очеред это тоже не мало важна. Следующе сентябрь поеду еще раз обязательно.

В Августе 2017 отдыхали с сыном в санатории ИСТОКЪ. Отличный отдых, хорошие врачи, хорошее лечение, отношение всего персонала позитивное, доброжелательное. Жду с нетерпением следующей поездки в Ессентуки в ИСТОКЪ.

После 5 лет перерыва впечатлена чистотой , вечерними музыкальными программами,еда и комфорт на высшем уровне, чистота номеров идеально, постельное всегда чисто! И главное внутри санатория no smoking!.

Замечательный санаторий. Все отлично без навязчивого сервиса, доброжелательно и со вкусом. Отдельное спасибо за питание, очень разнообразно и главное что все на заказ, спасибо мед персоналу по цене не деёшево и если немного понизить прайс без ущерба качеству то однозначно лучший санаторий Ессентуков.

Все было на очень высоком уровне. Рекомендую всем!!! Врачи, медперсонал отзывчивые, грамотные, внимательные. Номера идеально чистые. Кормили диетически и очень хорошо. Всегда свежие овощи и фрукты на обед.

Должны были жить с сыном в другом санатории (Шахтер), но сбежали в соседний Исток после первой ночи. После Шахтера мы попали в рай и не разу не пожалели. Красота, чистота, отличная кухня(причем диетическая), правда лечение не брали. Единственная ПРЕТЕНЗИЯ к уборке номера, могло быть и лучше (в анкете на это указали, может уже и исправились). Очень удобное расположение отеля! Бюветы, парк, грязелечебница-всё рядом.

Я была в Санатории Исток третий раз и нисколько не пожалела и не разочаровалась. Мне очень комфортно в атмосфере уюта , заботы и тепла. И если позволят обстоятельства , я бы с удовольствием вернулась в Исток ещё не раз .

Был первый раз и не пожалел. Идеальное место для отдыха и лечения. Медицинскому персоналу хочу сказать большое спасибо. Очень уважительное и внимательное отношение к отдыхающим. Питание отличное. Постараюсь ездить каждый год. Спасибо за все.

Истокъ-санаторий самого высокого уровня: начиная от мебели в номерах заканчивая качеством медицинских услуг. Я приехала в этот санаторий в середине апреле 2017г. с целью и отдохнуть от городской суеты, и заняться здоровьем. Могу с уверенностью порекомендовать Истокъ как для первого, так и для второго. Сам санаторий расположен в центре курортной зоны. Несмотря на то, что мои окна выходили на дорогу ни впечатления, ни отдыха это не испортило. Совсем рядом - курортный парк с питьевым бюветом где можно погулять, посидеть на скамейке, покормить белок и птиц (кстати они здесь почти ручные). Что касается самого санатория, то можно смело отметить: 1. замечательный медицинский персонал, качественное лечение, новое оборудование. 2. отличную и комфортную обстановку в холлах. Здесь приятно просто посидеть в кресле между процедурами. На первом этаже есть бар (кофе, чай, спиртное, десерты). 3. отличная ухоженная территория. Отдельно отмечу гамаки рядом со входом, где очень приятно полежать на солнышке. 4. комфортные номера и их красивую обстановку 5. замечательную работу сервисного персонала - ненавязчивая ежедневная уборка, каждый день смена полотенец. В номере для каждого гостя - халат, тапочки, фен, шампунь, гель для душа, зубная щетка и пр. 6. ресторан можно похвалить отдельно. Не смотря на то, что он работает по системе меню-заказ, выбор, разнообразие и качество приготовления блюд - отличное! Все диетическое и в то же время очень вкусно! Голодным уйти просто невозможно. 7. интересная и разнообразная вечерняя программа (джазовые вечера, танцевальные коллективы, классическая музыка и ресторанная, был даже небольшой духовой оркестр). Есть кто то не любитель такого досуга - то можно и в нарды поиграть, фильм по Wi-Fi посмотреть (он, кстати, здесь бесплатный и хорошего качества), можно сходить в спортзал или в бассейн. В целом, даже придраться не к чему. Для себя лично я решила, что хотела бы приехать сюда еще раз, и конечно, порекомендую Истокъ для тех, кто хочет просто отдохнуть и/или поправить здоровье.

Внимательный и доброжелательный персонал. Качественное питание. Рядом источник, шерстяной рынок, аптеки, высокого уровня клиника косметологии, грязелечебница. В санатории красивая зона озеленения, а недалеко курортный парк с аллеями для прогулок и пробежек ,с фонтанами , историческими зданиями.

Молодцы! Все новинки просто замечательные! Жаль не успели посетить новую душевую кафедру!😔 Но все впереди!!! Мы приедем! Очень приятно посетить "Исток" когда такая забота и внимание к посетителям!!!!!!

Качественно, хорошее медицинское лечение, хорошие номера и отношение персонала! Не дёшево, но это стоит! Врачи и медсёстры отзывчивые, доброжелательные. Удобное расположение. Все возникавшие вопросы решались быстро и профессионально. Спасибо большое

Нормально, нам понравилось отношение персонала, чистота в номере, завтраки , обеды и ужины разнообразны как в ресторанах. В целом можно сказать , что мы неплохо отдохнули. Спасибо большое вашему санаторию. Приедем ещё !

Стояли перед выбором - ежегодные , и надо сказать , любимые Карловы Вары, или Ессентуки. Задержка визы - и мы в Ессентуках. 😄 Санаторий Исток выбрали по рекомендации друзей. Санаторий расположен в старинном реставрированном особняке в 3х минутах ходьбы от мин источника. Великолепные условия проживания. дружелюбный вежливый персонал. Все стремится сделать ваше пребывание максимально комфортным и полезным. Медицинское обслуживание - выше всяких похвал! Сначала вас ждет ЭКГ и анализы 😱 . Сначала пытались отказаться, мотивируя тем, что мы всего лишь на недельку водички попить и стресс сбросить ....Прием врача не формальный, вас внимательно выслушают, назначат необходимые процедуры. Важно отметить - Любые процедуры, которые назначает врач , уже входят в стоимость оплаченного пакета лечения!У врача нет задачи - назначить оплаченные 10 штук, а остальное докупите!! Можете проконсультироваться с любым врачом специалистом бесплатно! Питание великолепно, большой выбор по меню! Благодарна санаторию Исток! Рекомендую от души и чистым сердцем!👍

Хочу сказать сразу что такой вид отдыха у меня в первые ,но в нем есть и свои плюсы ! Начну по порядку в день приезда ,а приехали мы поздним вечером часов в 10 вечера ,девушки на ресепшене нас мило встретили,дали указания на утро следующего дня . Номер у нас был стандартный- чисто,номер укомплектован и чайник и посуда ,ну вообщем все что нужно для жизни . Уборка номеров ежедневная,полотенца меня каждый день, обслуживание по сервису номеров супер . Врачи все любезны , внимательны (московским врачам есть куда стремиться) очень вежливый персонал ставлю твёрдо пятёрку. Теперь поговорим о питании .... здесь пять с плюсом очень большой ассортимент, хороший выбор блюд, кормили как в лучших ресторанах ( даже самый превереда голодным не останется ) . Расположение в самом центре до дальнего источника (тот что в парке) минут 15 ходьбы , а есть и поближе до него метров 200 идти, мы предпочитали парк .... так сказать полезное с приятным . Было единственное но ! В середине нашего отдыха в здании был ремонт (в 2016 г им исполняется 15 лет) в этом мы испытывали дискомфорт (днем шум дрели,в коридоре пыль и различные ремонтные работы) но администрация принесла свои извинения в качестве бутылочки шампанского и коробки конфет . В целом хорошее место с большим спектором услуг .

Санаторий расположен в самом центре города Ессентуки. Рядом абсолютно вся инфраструктура города. Питьевые галереи в курортном парке, буквально в 5-7 минутах ходьбы от санатория. Территории как таковой нет. Состоит из 3 корпусов: лечебный и 2 спальных, один из которых совсем новый, там располагаются номера повышенной категории. Но в "старом" корпусе номера не сильно уступают. Все в современном дизайне. Сильная лечебная база, новое оборудование, вышколенный вежливый персонал. Хорошо и вкусно кормят. Единственным нюансом может быть то, что нет никакой инфраструктуры для детей. В целом, отличный вариант для комфортного, современного отдыха и лечения!