Курортный отель Беловодье 4*

Добрый день. Хотелось бы поделиться впечатлением от проживания в гостинице Беловодье. Однозначно, это НЕ 4 звезды. Максимум 3 и то за то, что под одной крышей с бассейном и спа-центром. Минусы: Завтраки просто ужасны, притом, если проживающих гостей не много, то еды нет, совсем никакая. Замок в двери с внутренней стороны был сломан. Ресторан при гостинице это отдельная тема. Не ходите туда! Цены уровня центра Москвы, а качество худшей забегаловки. Единственные плюсы: это за счет лечебно- и спа-центра. Здесь все хорошо оборудовано и имеются специалисты. 2-хместный номер стандарт достаточно просторный, в номере тепло. Если как-нибудь соберемся в Белокуриху еще раз, однозначно, нужно выбирать другую гостиницу. Хотя городок небольшой, но уже и так стало сразу ясно, что Беловодье очень низкого уровня.

Это, конечно, не отель 4 звезды, как заявлено)) Жили в двухместном стандарте на последнем этаже, в конце марта. Завтрак - шведский стол всего 2 часа (с 8-30 до 10-30) вместо положенных трех, как минимум. Ассортимент - как в обычном отеле 3 звезды. Скромно, но поесть можно. Номер просторный, но мебели недостаточно на двоих. Переносной подставки под багаж нет, имеющаяся находится в прихожей - носить вещи из чемодана в шкаф неудобно. Из матраса кое-где торчат пружины. Шкаф всего один, и очень маленький, плечиков недостаточно (впрочем, в такой маленький шкаф положенные 7 штук на место и не поместятся). Кресло всего одно в номере, в пятнах. Сейфа в номере нет, только на стойке регистрации. Холодильник жутко шумит. Одеяло всего одно на двоих, маленькое. По просьбе принесли второе, и пододеяльник отдельно. Заправили сами, не проблема)) Шторы не обеспечивают полного затемнения, нет ни жалюзи, ни рулонной шторы. Нет ни косметического зеркала в ванной, ни салфеток, ни ватных дисков. Полотенец всего по два на гостя - для рук и банное, универсального нет. Уборка исключительно по требованию (нет таблички на двери - нет уборки), постель не заправляют в принципе. Смена постельного белья была 1 раз за 7 ночей проживания. Дверь в санузел была неисправна. Горничная была в курсе, но передала информацию в техслужбу исключительно по нашей настоятельной просьбе. Приглашенный техник сообщил, что ничем помочь не может, для вида чего-то покрутил, проблему не решил, на этом история и закончилась - так и жили со сломанной дверью)) Звукоизоляция никакая. Инфраструктура подойдет для семей с детьми - есть детская комната, комната с игровыми приставками, возможность полного пансиона, аквапарк. Бильярдный зал. Аквапарк маленький, за 600 рублей разок посетить можно. Горки две, выходят прямо в общий бассейн, полный детей, лично я бы с маленькими детьми побоялась так рисковать. Банный комплекс неплохой. Глубокого бассейна для плаванья взрослых нет. Медицинский и спа-центр хороший, все процедуры понравились. Администраторы не всегда компетентны - то ФИО и номер напутают, то еще что. Спросила про одну процедуру - отвечает, что нужно заключение врача. И молчит, услугу врача не предлагает)) Ну, ладно, обойдусь. Персонал приветливый и гостеприимный. К людям претензий никаких, они не виноваты в том, что стандартов или нет, или что-то не так с обучением и контролем. В целом, как санаторий/пансионат неплохо. До отеля сервис сильно не дотягивает. Если понимать это изначально и относиться философски, вполне можно отдохнуть.

Проживали в Отеле с 05 по 10 декабря 2021 года всей семьей. Двое взрослых и 3 е детей. 3, 5 и 8 лет. Номер просторный, чистый. Большой и удобный диван. Завтраки и обеды проходили на шведской линии. Все вкусно, еды много. Всем хватило. Бесплатная спелеокомната на 30 мин для всех. Есть детская комната с нянечкой, можно спокойно оставить детей и позаниматься своими делами. Аквапарк с разными горками, а также детской зоной. Больше купался в детском бассейне. 4 вида саун. Посетили все, но самое любимое место это русская баня!!! Тихая спокойная обстановка, приветливый персонал. Уже не первый раз останавливаемся в этом Отеле и очень довольны! Желаем Отелю в 2022 году больше инновации, больше новой мебели и оборудования, больше тепла в номерах и зонах отдыха!!!

Курортный отель Беловодье мы выбрали не сразу . Но когда приехали прошли относительно быструю регистрацию. С семьёй мы снимали два вида номеров . Номера убраны в хорошем состоянии есть приятные мелочи чайник холодильник мини бар халаты тапочки шампунь и тд. Хочется отметить что когда пришли на завтрак в 9 утра ( до 10 завтрак) перед нами были полу а то и пустые ёмкости я успел ухватить дольку мелко перезаного 🍅 остальные и этого не увидели . Доносить продукты официанты не спешили и лишь когда посетители возмущённо просили после этого что то появлялось для подачи гостям. Что меня удивило так инвентаризацию надо проводить во время нахождения гостей. Я не первый раз в путешествие и это увидел впервые. Особо хочется отметить что из туалета постоянно шёл неприятный запах 👃 конечно мы закрывали постоянно дверь и скорее всего руководство знает об этом так как там уже стоял освежитель воздуха но и он не справлялся с запахом. Благо мы не находились в номере много времени а гуляли и наслаждались природой Белокурихи. Огромный плюс отеля это аквапарк с горками сауна баня хамам солярий . Отель на твёрдую четвёрку.

Приехали провести выходные с пятницы по понедельник включительно дни в уютном месте. С нами был малыш 1 год. Несмотря на некоторые непринципиальные моменты понравилось все. Постель и полотенец белоснежные. Комната без постороннего запаха. Попросили поменять на комнату с панорамным окном и видом на горы, сделали все с учетом нашего желания. Регулярно пользовались детской комнатой вход в которую по карточке от номера. На рецепшене девочки очень внимательны и вежливы как и весь персонал отеля. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Кашки малышу очень понравились. Рестораном не успели попользоваться поэтому оставили на второй раз. Теперь об Аквапарке. Понравилось очень. Вода без постороннего запаха. Несколько саун,русская баня. Хамам. Пользовать можно в течении всего дня за символические 600 рублей с человека, что очень гуманно. Один отрицательный момент зхочу отметить это крыльцо перед входом. Очень грязно и похоже на перрон автовокзала. Театр начинается с вешалки... В остальном мои пожелания процветания и успехов. Спасибо за прекрасно проведенное время.

Отдыхала с двумя детьми с 15 по 22 июля по санаторно-курортной путевке на меня и старшего ребенка, младшей 6 лет проживала бесплатно. Питание шведский стол все очень понравилось, большое разнообразие и детям и взрослым, если что-то заканчивалось сотрудники сразу же подносили новое.... В аквапарк все трое ходили бесплатно по 1 часу в день, младшая тоже прошла бесплатно, т.к ростом до 122 см. В аквапарке внизу есть три вида бань (руссская, финская и турецкий хаммам), где можно пройти и погреться....Соляная пещера для всех троих по 30 мин. в день бесплатно. Понравилось, что есть игровая комната для детей (т.к. частенько совпадало, что и я и старший ребенок в одно и то же время ходили на процедуры, для меня это было очень удобно) где хорошие воспитатели, занимаются с детьми, аппликации делают, играют... В номере чисто, кондиционер, телевизор (с играми), каждый день приносили бутилированную воду. Из развлечений в пешей доступности или несколько коротеньких остановок на маршрутке - канатно-крессельная дорога на гору Церковка (там дети до 6 лет тоже бесплатно), да и вообще здорово погулять, красивые места.....

Отдыхали в курортном отеле "Беловодье" вдвоём - Венера & Наталья - с 24.06.2021 - по 30.06.2021. Изначально, у нас стояло несколько задач: 1). насладиться отдыхом в уютной Белокурихе с её свежим воздухом; 2).проживать в отеле с завтраками, чтобы не быть привязанными к уже оплаченному питанию; 3) воспользоваться кешбэком, дарованным российским правительством))) - Нам всё удалось! Все 3 (три) задачи успешно совместили и решили! )) Выбор пал на отель "Беловодье": во-первых, хорошие просторные номера с приличным санузлом (фото прилагаем), во-вторых, приемлемая цена, приятно улучшенная кешбэком)); в-третьих, в стоимость проживания входило посещение соляной пещеры и солярия (3 минуты в день); в-четвёртых, в отеле можно за отдельную плату посещать аквапарк с бассейном и банями / саунами / хамамом. В "Беловодье" стандартное заселение с 14.00, мы приехали в 4 часа утра - такая логистика - так уж вышло :-)). Нас разместили в бильярдной комнате с очень мягкими диванами, где мы смогли отдохнуть с дороги. В 9 часов утра - на наше счастье - освободился наш номер и нас пригласили заселиться в него! Большое спасибо персоналу на ресепшене: за доброе отношение, за каждодневную помощь и информационную поддержку по вопросам пребывания на курорте (Юлия, Вениамин, Анастасия). Местоположение отеля очень удобное: с одной стороны, близко расположены санатории, легко добраться до горы Церковка и терренкура; с другой стороны, удобно добираться до продуктовых магазинов. Завтраки в отеле нормальные, выбор отнюдь не велик, но голодными не останетесь - есть каши, яйца и горячее. Были проблемы с работой кофемашин: из двух функционировала только одна - собирались большие очереди, приходилось ждать своей заветной чашки кофе. В целом, отдых в отеле "Беловодье" нам понравился, возможно мы приедем ещё раз!

С удовольствием хочу оставить отзыв о проживании в данном отеле. Отдыхали в июне 21г.и нам очень понравилось! У каждого человека свои пожелания и приоритеты для отдыха. Нас все устроило! Номер большой, с хорошей звукоизоляцией, имеется чайник с необходимым набором посуды, чай при заезде, бутилированная вода-ежедневно. Кровать огромная, матрац прекрасный, подушки безупречные, белоснежное постельное бельё. В душе халаты и одноразовые тапочки, мыло, гель, шампунь/кондиционер, зубной набор, шапочка для душа- все в наличии и пополняется по мере использования. Вишенкой на торте- одноразовый швейный набор, очень мило! Приехали ранее 14 часов, встретили нас приветливо и сразу же заселили в номер. В номере чувствовали себя комфортно, имеется все необходимое- большой стол, стул, банкетка, много мест для хранения вещей. Полотенца меняли по требованию, бельё-раз в неделю. Завтраки тоже понравились: большой выбор блюд, салатов и десертов, кофе из кофемашины делали сами, всегда есть в наличии два вида каш, хлопья, молоко, йогурт, морсы. Ели во вторую смену и всегда еда была в наличии. Персонал вежливый и доброжелательный. По уборке никаких вопросов не возникало. Два лифта работали безупречно, в холле имеется кулер с водой. Прекрасно провели время в этом отеле. Спасибо вам за ваш труд и наш отдых!

Добрый день. Отдыхаем в этом отеле уже в течении 10 лет. В этот раз были с 16.06.21 по 21.06.21. Бронировали номер люкс. Заселили в 707. Номер в стиле избы. Отдыхали втроем, но почему-то при заселении для третьего гостя ничего кроме постельного и одного полотенца в номере не было. Попросили принести самый большой халат, т.к. муж крупный. В итоге принесли только на следующий день и с рваным воротником. Качество уборки сильно ухудшилось. Ковры не пылесосят, пыль не протирают, пол моют только по центру, а под столами и тумбочками слой пыли. Единственный раз нам сделали качественную уборку в воскресенье (20.06). Постельное ни разу не поменяли, хотя должны менять раз в три дня. Завтраки неплохие, но также со своими минусами. Яичницу не жарили с 8.30, сказали повар приходит позже. Блины стали резать напополам. Овощной нарезки не было, только в виде салатов. В принципе голодными не оставались. Аквапарком ребенок остался доволен. Было проблемно припарковать авто по приезду. Машину пришлось поставить далеко. Убрали много льгот для VIP клиентов, которыми мы стали за 10 лет. Хочется надеяться, что администрация услышит своих клиентов и вернет отелю прежнюю привлекательность.

Отдыхали в этом отеле семьёй с тремя детьми в номере люкс четвёртый раз. Проехав 1200 км, заселились, приняли душ и легли. На утро я мягко говоря удивилась,какой грязный был номер! Под кроватями грязь,в углу и на зеркале в ванной длинные чёрные волосы от предыдущих гостей,толстые слои пыли повсюду!На завтраке сюрприз,а виде отсутствия пищи и тарелок,так как официанты не успевают приносить,а вернее не хотят делать ничего!!! В целом если проблемы на респешен обозначать, то все решается,но персонал кухни и клинеров срочно менять,иначе потеряете клиентов. Детям все понравилось,как и везде,где есть бассейн,игровая и другие дети. Заявленным 4 звёздам не соответствует, максимум 3!

Цена/качество не соответствуют, это точно не 4*! На простынях дырки, качество уборки так себе. Бронировали номер на троих, но, кроме доп.места, все было предусмотрено для двоих, начиная с наборов для умывания, заканчивая чашками для чая. Завтраки оставляли делать лучшего, народ набегал, сметал все, что более-менее съедобно, и приходилось ждать пока принесут ещё еды. Но приносили не все, к примеру салаты и пирожные не пополнялись вовсе. Небольшой аквапарк немного скрасил разочарование.

Отель соответствует заявленным услугам. Качество их предоставления оставляет желать лучшего. Игровая для детей маленькая,кол/во детей в ней ни кем не контролируется. Игрушки,и сухой бассейн не обрабатываются. Продезинфицировать руки не чем. Соленая пещера,не имеет внутренней винтиляции.Душно.Сомнительна её обработка. Аквапарк🙄Общая местная баня. Не видели ни одного работника/контроль за чистотой/,кроме сгоняющих воду на полу. Пилинг рыбками вообще сомнитилен. Ресторан и шведская линия/ужин 1 раз/ Вызвали бурю отрицательных эмоций. Макароны/спагетти/ ребёнку готовили 40мин. За ужин/шведская линия на одного 680руб. Собрали остатки эавтрака,стоящие дежурные только руками разводили. Масок,дизенфицирующих средств нет. Работники бестрашные их не носят. Температуру ни кто не мериет.Детей и взрослых можно встретить с признаками ОРВи

Несколько лет подряд,двумя семьями ,на восьмое марта,приезжаем сюда на отдых .На сутки,либо на двое снимаем номера,и расслабляемся в аквапарке.До этого года,всё было хорошо.Но,в этом году, были неприятно удивлены отношением.Все началось на уровне заказа номеров.Раньше,бронировали без предоплаты и на любой срок.В этом году нововведения произошли.Нужна предоплата,и бронь делается только от трёх суток.Причем,на сайте, полной информации об этом нет.Насчет предоплаты,согласен.Но,на трое суток,не многие приезжают.Конечно, руководство отеля желает по максимуму получить от праздничных дней,но всему должен быть предел. Почему-то,расчёт за номер,взяли при заселении(такого не было никогда).Всегда рассчитывались по факту выселения.Не взяли в расчёт бонусы UDS(кэшбек от прошлых посещений отеля).Мотивируя тем,что заказали через сайт,а не непосредственно в отеле.Но ,сайт то «Беловодье».И в прошлые посещения ,эти бонусы использовались.При выезде из отеля,пытались с каждого номера, получить дополнительно по шестьсот рублей непонятно за что.Хорошо,что на руках был счёт с суммой ,при предоплате выслали на электронку .И в этот раз,бонусы UDS начислены не были.На следующий год,скорее всего ,традицию изменим.Будем рассматривать другие варианты.

Нормальный отель. Вполне большие номера, удобная кровать. Есть небольшой аквапарк, входящий в стоимость проживания. Завтрак ок - обычный выбор блюд. Поужинать можно в ресторане - там хороший выбор вкусных блюд и напитков. Если повезет, из окна будет хороший вид. Магазины через дорогу

Совсем не понравился отель, ночевали в номере 312 23.-24.01.2021 , цена за номер 5800 , номер маленький, вид из окна прям в окна этого же здания. Не широкая кровать, всего две маленькие подушки. И самое разочарование это завтрак. Зона шведского стола маленькая, а количество народа в небольшой столовой привело в шок. Просто не было свободного стола! Завтрак до 10-00, мы пришли в 9-45. Еда мгновенно расхватывалась толпящимися у столов раздачи людьми. Муж вообще не стал завтракать, короче голодными остались. А стоимость завтрака в стоимости номера 680 руб. На ресепшн все улыбаются, на выходе стоит швейцар. Ну вот зачем мне этот швейцар, если я уехала в полном разочаровании, не удалось отдохнуть, и нас не накормили! А деньги приличные за сутки заплатили мы! Добавлю про аквапарк. Собственно из-за него я и выбрала этот отель, думала, это удобно. При входе в зону бассейнов стоит затхлый запах. Бани понравились. Но в ванны и бассейны погружаться я не стала, вода мутная и запах затхлости. Короче, усталый аквапарк. Поэтому здесь больше никогда не буду останавливаттся, цена совершенно не соответствует качеству услуг. Две звезды поставила за чистоту, в номере было чисто.

Останавливались в этом отеле с дочерью на 5 дней в дни новогодних каникул. Что сказать? Все- таки вряд ли 4*. Заселение у них в 14.00, мы же попали в свой номер только в 16.00 . Проблемы на ресепшн, проблемы с уборкой. Хамоватый администратор по имени Вениамин просто игнорировал наши просьбы и пожелания. Потом уже пришлось прибегнуть к помощи директора, слава богу с трудом, но заселились. Первый день отдыха и впечатления от отеля это происшествие несколько омрачило. Завтрак достаточно разнообразный, нет фруктов. Ресторан тоже без изысков, но на твёрдую 4. Уборка номеров удовлетворительная. Хотелось бы для отеля 4* более внимательного отношения к гостям.

Добрый день! Решил оставить отзыв т.к. не люблю когда обманывают клиентов. Позвонили в пятницу в отель Беловодье узнать работает ли аквапарк и можно ли приехать с ребёнком покупаться. (Так как пандемия многие не работают, не принимают. Поэтому нужно уточнять). На ресепшн отеля нам был дан чёткий ответ "аквапарк работает только для заселившихся в отель". Деваться некуда заказываем номер причём нужно отметить что свободен только ЛЮКС, а мы впринципе проживает в Бийске это 60-70 км от Белокурихе . Ребёнку обещали что поедем в бассейн поэтому деваться некуда. Приехали, заселились еще раз на ресепшн девушки нам в голос сказали что на время пандемии бассейн только для заселившихся в отель. Каково было наше удивление , когда с улицы вместе с нами пошли толпы людей кто на час кто на два просто купаться. Мы решили ещё раз спросить на ресепшн че за фигне. После этого девушки начали говорить "что не располагают информацией" т.е. 5 минут назад когда мы заселились вы все знали . Короче разводят людей, наживаются на том что непонятные времена , пандемия, люди не в курсе что работает а что нет. Ну и завтрак это просто ужас, маленький ресторан, и народ со всего отеля набирается, кто-то стоит в дверях и ждёт. Завтрак идёт типа по сменам, но все приезжают с детьми и естественно все идут позже, во вторую смену. Нас заселили на 6 этаж где идёт ремонт и заверили, что в выходные дни ремонтные работы не проводят , хренушку с 9 утра начали сверлить стены, ходить строители шуметь. Не верьте людям которые работают в этом отеле.

Отдыхаем не первый раз. Приехала родственница из Белоруссии и мы решили показать, что и в наших краях есть где отдохнуть, да ещё и день рождение супруги отметить! Позвонив в отель Вениамин пообещал скидку в 5 процентов за то что мы приезжаем четвёртый раз( хотя мы 5 раз приезжаем), бесплатный аквапарк в день рождения и 10 процентов скидки на ресторан, да и государство подкинуло подарок в виде 20 процентного кэшбэка. Все обдумав решили ехать! Позвонив опять, уже Светлана нам сказала что 5 процентов нам не положено потому, что государство нам даёт 20 процентов кэшбека(не понял как это связано между собой???!) но решили не обращать внимание на это тем более Светлана пообещала, что она разберётся почему нам первые поездки не засчитали и когда мы приедем нас встретят, как ВИП клиентов! Дорога была трудной ( гололёд), но мы доехали и входим в отель с чемоданами но тут увы.... не то что ВИП, на нас голову никто не повернул! Пришлось окрикнуть девушек с рецепшена, чтобы обратили на нас внимание. Увидев наше недовольство одна из девушек, желая исправить положение, назвала меня Валерием Григорьевичем (хотя я Александр Иванович) пожелала хорошего отдыха! В комнате почему-то все было на двоих( халаты, гигиенические принадлежности, чай, вода, посуда и т.д) хотя мы сделали 100 процентную предоплату и вписали имена и даже гражданство 3 человек! Пришлось убеждать, что нас трое!!! Кстати все три дня нашего пребывания всё необходимое продолжали пополнять на двоих, а один день вообще ничего не пополняли! ( дабы не портить себе настроение, решили ничего не «выпрашивать») . Первым делом отправились по записи в соляную комнату, но увы там нас тоже не ждали, также не ждали там ещё двоих мужчин, которые с нами ожидали процедуры! Пришлось искать персонал, которая крайне недовольная, тем что ее оторвали видимо от чего-то более важного, всё-таки пришла! На вопрос почему в комнате грязная маска на кресле весит и бутылки на полу, ответила, что она не обязана это убирать, что это дело санитарок! Решили не портить отдых и молча проглотили и это! Следующий день - день рождения супруги! У всех хорошее настроение, все вчерашнее забыто, ура мы идём в аквапарк! Но метут нас ожидал сюрприз! В аквапарке было подозрительно тихо, несмотря на наличие посетителей , кроме нас было ещё несколько человек, ничего не работало! Так называемый спасатель, не отрывая головы из телефона, тихо сидел в дальнем углу. На вопрос почему ничего не работает, ответил «возможно отремонтируют»! Как? Почему не предупредили? Юноша удалился под недовольные возгласы посетителей и, о чудо, всё заработало! Решили не портить себе отдых и это пережили,. А аквапарк, как всегда хорош!!! Наступил последний день нашего пребывания! Завтрак, шведская линия, порадовали кофемашины! С хорошим настроением решили завершить отдых забыв все мелочи.... заходим на завтрак, показываем карточку , идём выбирать еду, как вдруг , одна девушка из персонала по имени Алена( как мы потом выяснили) подбежала и потребовала карточку вновь, мы почему то не внушили ей доверия ( нам от 55 до 58 лет) и она решила, что мы пришли воровать еду!!! Убедившись, что это не так, молча отдала нам карточку и без тени смущения пошла заниматься своими делами! Настроение было испорчено у всех нас! Никаких извиняй мы не услышали! На этой печальной ноте закончился наш отдых! Наша белорусская гостья «в восторге», а ведь мы отдыхаем в вашем отеле с 2010 года и всем своим знакомым и детям всегда рекламировали вас и они с удовольствием у вас отдыхали, а в этот раз...

С каждым посещением впечатление угасает... В этот раз ездили на выходные. Что из приятного быстрое заселение, классный персонал и бесплатное посещение аквазоны в честь дня рождения ребёнка... да и фито баня супер... очень понравилась.раньше не было. В принципе ездием теперь только из-за аквазоны. Тк биорезонансной терапии больше нет как и бывшего гл.врача . А теперь по порядку. - зашли в номер по шторам, полу и кровати бегают жучки и божие коровки(видно отдых нужен всем) но когда ночью кто то ползёт мало приятного.хотя перед сном убрали всех самостоятельно. -полотенца чистые но очень уж застиранные пользоваться не приятно -душевая кабина по краям уже жуткая и кафель тоже затертый местами. Благо на сутки ... решили не пользоваться душевой в номере. Чувство было что в какой-то больнице находишься. Номер брали джуниор, с сайтом фото не совпадает 100% номер не уютный в прошлый раз брали люкс вроде в космо стиле... но не чем не отличается тоже уставший номер. Самые хорошие номера в каких мы были тематические викинг и деревенский стиль. Но детки выросли не помещаемся там.и это было года 4 назад... какие они теперь не знаю. - халат один висел местами рваный, тоже мало приятного. - ресторан мы закрестили давно. Закроем глаза на цены но блин не вкусно.ешь без удовольствия. Приходится ездить в другой ресторан,что не очень удобно. За 5 лет меню не изменилось. Раньше радовали завтраки на шведской линии в этот раз тоже плачевно дети ушли голодные полностью хотя завтрак платно. Тарелок не было. Кружек тоже не было. Пришлось бегать по 10 раз. То хлеб принесли. То кружки итд ... ладно это... но вкусовые качества на 0... абсолютно не вкусно... если уж завтрак включён он должен быть съедобным. Салаты в тех же магазинах намного вкуснее. Спасибо за кофе машину ) кофе вкусное) - на спелео мы не попали не было места...не в день приезда не в день отъезда. Хотелось бы уюта и вкусную еду что б не было желания уезжать... в этот раз я с 9 утра сидела на чемоданах...

Останавливались в начале сентября 2020 на трое суток.В целом отель неплохой. Номер большой,потолок высокий,окна большие.Антураж на четверку(тапочки,халаты,зубной набор и.т.д),.небольшой минус 4 звезды -нет сейфа.Завтрак вполне приемлем (плюс кофемашины): сосиськи,курица,рыба,нарезка и т.д.Есть свой аквапарк(хоть и небольшой).Ресторан тридевятое царство-неплохой.Думаю твердая 4 .

В этом году из-за пандемии на себе прочувствовали разницу заграничного сервиса и отечественного. Остановились с детьми в санатории «Беловодье» (июнь 2020) место выбирали специально для детей, клюнули на игровую комнату, соляную комнату и аквапарк .... в общем и целом отель не плох, но на свои 4 звёзды не тянет явно, в аквапарке на наш возраст 4 и 6 лет, кататься нам не разрешили с больших горок, хотя старший один раз без спроса съехал, и ему понравилось, не боялся, просился ещё. Соляная комната оказалась совсем небольшой и совершенно не приспособленной для пребывания детей: игрушек/книжек нет. Игровая тоже очень маленькая, пришли один раз и больше дети не захотели возвращаться - детей набивается много, а из игрушек только бассейн с шариками и мягкие кубики .... номер мы брали самый бюджетный, не вижу смысла в России платить за люксы, кондиционера в нем не оказалось, завтрак был включён, в разгар лета, к сожалению, фруктов вы не увидите, две каши на выбор, ооочень вкусные, вот за это повару спасибо, есть котлеты и оливьешка для оголодавших русских туристов 😅🤣, даже суп видела в одно утро 🤪, три вида колбасы, сыр один и тот же каждый день, йогурт, масло, яичница, хлопья, кофе/чай морсы - наестся вполне можно, но ожидали, что будут ещё ягоды и фрукты, середина лета, все-таки. Но больше всего разочаровал душ в номере (((( моемся мы аккуратно, дети - только с мамой, воду куда не положено не льём, но каждый раз после принятия душа мне приходилось мыть полы, так как вода протекала до коридора, где на кафеле образовывались приличные лужи, что становилось не безопасно, учитывая, что в номере два маленьких ребёнка. На все жалобы и просьбы заменить номер администраторы отвечали, что они про нас помнят, что «вопрос на контроле», мило улыбались, сочувствовали, отправляли к нам сантехника дважды, тот что-то герметизировал, уходил, но душ так и протекал (((( с уборкой в номере тоже все печально, дети играли в прятки и обнаружили в углу паутину и паучка, уборка в номере как нам сказали «ежедневная», но так бы и прожил с нами паучок до конца, если бы дети его не смахнули игрушками, в ванне тоже видели живность, под кроватью ковролин не чистят, зеркала не вытирают, но заботливо складывают кончик туалетной бумаги в виде галстука 😅🙈🤣 вообщем, впечатления от Беловодья останутся не самые лучшие, и если случится ещё раз бывать в Белокурихе, то остановим выбор на другом месте для проживания. Хотя может в других отелях ещё печальней обстоят дела с сервисом, мы же все-таки на Родине 🙈 грустно

Забронировали отдых по стопроцентной предоплате (около 90000 рублей). В связи с неблагоприятной санитарно-эпидемиологической обстановкой и постановлением Правительства РФ, отдых был отменен. Нами была подана заявка на возвращение наших денежных средств. При чем менеджеры отеля, получив нашу заявку (более чем за две недели), уверяли нас, что не о чем беспокоится, спокойно ждите денег. Но в замен денег, получили непонятный сертификат дающий право на отдых в данном отеле в течении этого года. Но у меня больше не будет отпуска в этом году, плюс ко всему, мне нужны мои деньги, а не эта вымышленная бумажка. После многочисленных обращений и взываний к благоразумию, мы не получили положительного ответа. Очень жаль, что после стольких лет дружбы с вами, вы так относитесь к своим постоянным гостям. Неадекватность руководства отеля и нежелание урегулировать данную ситуацию до судебными мерами, подтолкнуло нас возвращать свои деньги через суд. Вообщем, будьте бдительны, не верьте россказням менеджеров данного отеля.

Отдыхали в Беловодье в январские каникулы всей семьей. Хорошие и чистые номера, отличные завтраки по системе Шведский стол, вежливый персонал! Аквапарк-отличное место, где детям можно повеселиться, а взрослым расслабиться в комплексе саун. Минус один-со столов там редко убирают..кучи стаканов и крошки. Спасибо за оказанное гостеприимство, обязательно приедем к вам снова!

Сейчас отдыхаем в этом отеле, номер нормальный, оснащён хорошо, все есть для комфортного пребывания. Но сходили утром на завтрак и очень расстроились: понятно, что загрузка отеля полная, но если руководство отеля видит, что персонал не справляется, почему бы не нанять дополнительный персонал на праздничные дни? Почему отдыхающие должны ждать кружки для кофе по 10 минут, выносят их по одной- две штуки, кто схватил, тот и пьёт??? Та же ситуация с тарелками под кашу... блюда не успевают пополнять, мест в ресторане не хватает...

Прекрасное место! Рядом кафе, рестораны, магазины.Уютный аквапарк с хорошей скидкой для гостей отеля!Красивые номера,вкусные завтраки! Возможность остановиться в этом отеле от одних суток ! Соляная пещера в подарок!

Ну вот и добрались до Белокурихи! Выбрали отель Беловодье потому что дети с нами! А там Аквапарк и программа для детей на каникулы. В общем приехали пораньше, заселили без проблем. К нашему счастью номер был готов и свободен. Выбрали номер Люкс - две комнаты - нам и детям вполне подходит. Номер оказался в японском стиле... Ну интересно! Места всем хватило. Необычно, уютно и самое главное,чисто! Заселились, покушали и в Аквапарк. Дети купались а мы грелись в сауне и пили травяной чай. Накупались, поужинали а на следующий день пошли в мед центр. Отель гостеприимный, были подарки в виде соляной пещеры и солярия. Мелочи, а приятно. Попробовали фиотобочку из пантов марала, все в Белокурихе их рекомендуют!спали на сене первый раз в жизни!. В общем отдых был необычный и интересный. Шведский стол на завтраках, обедах и ужинах - вкусно, всё устроило! Приедем снова, но, через год, не раньше. Спасибо за гостеприимство!

Преимущества. Отмечали годовщину свадьбы, заселили раньше срока в 12,30, номер был готов. В честь годовщины свадьбы - бонус на бесплатное посещение Аква-парка на целый день и сюрприз в номер. Персонал приветливый и отзывчивый, всё объяснили. У нас был только завтрак - меню отличное, всё свежее и вкусное. Всё очень понравилось с удовольствием приедем ещё раз!!! Недостатки. МАЛО парковочных мест и если уезжаешь, то мест может уже не быть.

Это просто ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Отдыхали с семьёй неделю назад. Обслуживание ужасное! На стойке администратора девочки грубят, с недовольным лицами встречают гостей! Что не спроси, ничего не знают! Бронировали номер заранее, заселения ждали 40 минут, т. к номер почему-то то был не готов! Дети устали! Про игровую комнату сказано ничего не было! На вопросы отвечают "сейчас уточню!" начинаю безудержное звонить по телефону! И это отель 4 звезды!? Администраторы совершенно необученны! За такие цены мы получили одну головную боль! Куда смотрит руководство! Не советую этот отель! Цена качество не соответствует!!

ОТВРАТИТЕЛЬНО. Во-первых, персонал грубый, им здравствуйте, а в ответ недовольный взгляд. Во-вторых, куренив номерах запрещено, за это штрафуют хорошо, приехала отдыхать с мамой, никто из нас не курит, когда сдавали номер забыли закрыть окно, так вот, НАС ОБВИНИЛИ В ТОМ ЧТО МЫ КУРИЛИ В НОМЕРЕ, ЯКОБЫ НОМЕР ПРОКУРИН, Я В ШООКЕ. В-третьих, цены бешеные, за такие деньги можно было и получше номер обустроить. Ещё расположенность отела ужасная, рядом с отелем находится клуб и каждую ночь оруть пьяные мужчины и женщины. Очень сильно разочаровались, ездим второй раз в Белокуриху и первый раз в этот отель и пока это самый худший отель!

Побывали в этом отеле в июне 2019 года. Отель небольшой, есть все. Персонал вежливый и отзывчивый. Завтраки, обеды и ужины типа шведский стол, небогатые, но есть все, голодным не останешься. В отеле есть ресторан по меню, небольшой, но готовят вкусно. Рядом магазины с местной продукцией, сувенирами. Аквапарк небольшой, есть 2 горки,большой бассейн, детская маленькая горка с бассейном. Хорошие сауны и парилка. Отель понравился!

Я с подругой в данный момент проживаем в отеле Беловодье. Отель очень хороший, номер комфортный, чисто, супер все. Завтрак очень вкусный, и персонал очень приветливый!!!! Рекомендую отель!!!!Это касается самого отеля. Спасибо. Но медицинский центр... Встретили не радушно, ничего не предложили, ни одной процедуры не порекомендовали. Ни о чем не рассказали. Записались мы сегодня в Соляную пещеру,там по времени, а пришли наши места заняты. Не понятно. Я решила позагорать, так как про пляжи нам тут ничего не известно, так и тут облом... Во-первых, глухая девушка, которая сидит на рецепшене, я просила семь минут, получила три... Нет ни очков, нет шапочки на волосы, защитные средства для груди будут только в понедельник...Вообще я ничего не поняла???? Начальники, вы куда смотрите. Вы продаёте услуги... или вам это не интересно???? Крайне не приятно!!!!!

В отеле отвратительная еда!!! Повара - вы позор отеля, питаться в этом отеле невозможно.... Но тем не менее деньги за это берут неплохие. Все в отеле как-то нескладно, левая рука не ведает, что делает правая. Плохой отель, сама не поеду и другим не советую, весь отдых только испортят..

В Беловодье мы часто посещаем аквапарк.На этот раз мы были по оздоровительной программе. Радушный приём, приветливый и внимательный персонал,чистота в номере, ежедневная уборка номера. Халаты,тапочки,туалетные принадлежности, всё как положено,не к чему придраться. Белоснежные простыни и удобные кровати,выспались как младенцы.Кухня на высшем уровне.Вкусное и разнообразное меню.Отличное лечение и большое разнообразие процедур, которые подберут индивидуально для вас.В отеле так и царит внимание к постояльцам и постоянное беспокойство за их комфорт.Сотрудники отеля регулярно предлагают чай с медом.Отель расположен в центре города с чудесным видом из окна. Магазины в шаговой доступности. Спокойный и уютный городок.Спасибо за прекрасный отдых и лечение! Мы остались очень довольны и точно будем рекомендовать ваш Отель. Благополучия и процветания вам!

Приехала в командировку по работе, т.к. очень много слышала об этом отеле, хотела в нем остановиться. Даже заселяться не стала, администраторы оттолкнули своим отношением: невнимательность, хамство, типа не хотите и не надо, не сильно рады вам.... Может на такую смену попала, но впечатление осталось очень неприятное и вряд-ли появится желание ещё раз туда хотя бы просто зайти.

Персонал в отели гостеприимный. Номера уютные, чистые. Завтраки не плохие - выбрать можно. Особая благодарность администратору, которая также ответственна за завтраки - очень дружелюбная и ответственная ( сгладила наше возмущение, когда выбранное блюдо на шведском столе закончилось ( омлет) и нам отказались его сделать ( как-будто это так сложно). Есть еще один минус в отели - аквапарк( из-за за которого мы и хотели в этот отель...зря, оказалось): бассейн один и для взрослых и для детей, детей очень много, то есть, во-первых, не поплавать нормально, во-вторых, с горки на тебя постоянно прилетает кто-то, в-третьих, не особо чисто. В парные тоже не зайти ( там толпа детей). Вообщем, выбирать этот отель только из-за аквапарка не стоит, а по другим критериям отель не плохой.

Решили вспомнить молодость и искупаться в аквапарке Беловодья , раньше были там в 2009 году. Тогда было все нормально , но сейчас я не советую там появляться, в воздухе жутко воняет плесенью, внизу не работает несколько саун, в хамаме было не выносимо находится из-за состояния воздуха, не работала солевая пещера, насчет воды в бассейне ничего не могу сказать, хлорку сыпят, но вот с вентиляцией у них что-то напутано, поэтому категорически не советую.Это отзыв только об аквапарке , в отеле не жил, сказать ничего не могу.

Были на праздник 8 марта. Зарегистрировали быстро, номер был с двумя односпальными кроватями, попросили сдвинуть заранее, и положить либо один матрас, либо наматрасник натянуть , в итоге просто сдвинули. Лифт работает один. Не дождаться!!! Вечером заказали столик в ресторане 3/9 Царство ....ребята это был не вкусно, обслуживание вообще никакое, шеф-повар принимал заказы, сам выносил и чек выбивал тоже он. Праздничная программа это вообще отдельная тема - рассчитана на людей после 50....женщина в кричащем леопардовом платье, в красных туфляхх ...исполняла роль тамады, это конечно был трэш. Потом мужчина пел старые песни и играл на саксофоне!!! Публика разная, но интересно было только пожилым...видимо! Завтраки не вкусные, Вообщем еда оставляет желать лучшего! Желания возвращаться сюда нет!!! И рекомендовать кому-то тоже не стану!

Не в первый раз приезжаем в этот отель и желание приехать еще раз не пропадает. Уже несколько лет после нового года приезжаем сюда и ни разу не пожалели.В этот раз поездка была под вопросом- не успели вовремя забронировать номер, но в результате все сложилось таки и мы снова перезагрузились перед Новым годом. Хостес большие молодцы- любая просьба находила незамедлительный отклик. Отель по прежнему чистенький, но, да, слегка поизносился, но не критично. Аквапарк такой же душевный,завтраки правда стали какие-то странные- селедка под шубой или котлеты выглядели по меньшей мере странно с утра, но может кто и любит. Спасибо за гостеприимство. вернемся еще раз!!!

Вот нельзя возвращаться в отель.Первый раз был в октябре один-все было шикарно-от встречи до номера и завтрака.Прошло 3 недели,приехали вдвоем отметить день рождения,заранее бронировали номер с обедами и завтраками "шведский стол" и скидкой на аквапарк .Заселили вовремя,теплый номер,но сразу посыпались проблемы: ранее в номере были чай и сахар,гель для душа,питьевая вода,бритвенный набор,в этот приезд все исчезло.Убили кровати-матрацы простелены клеенкой,спать невозможно,я понимаю стремление сохранить имущество,но спать на таких кроватях невозможно.Вместо обеда на шведской линии отправили в ресторан-там нас никто не ждал,принесли чай,через 15 минут тишины и вопросов появился борщ без кусочка мяса, кесадилья с фаршем и салатик,ушли голодные...Причем нас отчитали за то,что нас там не ждали.Потом извинялись,но осадок неприятный-отель позиционирует себя как европейский и 4*...На ужине дали хорошую скидку,подарили шампанское,в принципе,было приятно.Вечером было шумновато,но не критично,музыка снизу к 22 затихла.И БЕЗОБРАЗНЫЙ Wi-Fi,просто недопустимо предлагать такой,в захудалых придорожных гостиннках он лучше.Утром администратор "убил", предьявив чек за аквапарк-акция по бесплатному аквапарку в день рождения во всю страницу висит на сайте отеля.Денег не взяли в итоге,но весь визит приходилось вместо отдыха ходить и искать обещанные услуги.Я не знаю,если это был европейский уровень,то мне нечего больше написать.Реально хороший отель,реально неплохой ресторан(кстати,завтрак был почти отменный,разве что холодный,а разогревать в микроволновке не хотелось).Но то ли нет коммуникации между разными подразделениями ,то ли на фоне акций с детскими каникулами всем стало все равно.В итоге,вряд ли я еще раз сюда вернусь и кому-то его порекомендую

Стильный современный отель расположен в самом начале красивой и уютной курортной зоны Белокурихи, в пешей доступности от основных достопримечательностей. В самом отеле работает аквапарк, где можно хорошо провести время с семьёй и детьми. Рядом - комплекс саун и бассейнов "Водный мир", старая радонолечебница, Сбербанк, рестораны "Бивер" и "Мишель" и "Баварёнок", за отелем - санаторий "Родник Алтая", напротив - санаторий "Белокуриха". Место симпатичное и в то же время тихое, несмотря на бурлящую курортную жизнь. В номерах чисто и имеется всё необходимое: вода, чайник, столовые приборы, тапочки, мыльные принадлежности и и белоснежные халаты, что особенно удобно, когда в них спускаешься в аквапарк, не выходя на улицу. Кстати, для проживающих услуга аквапарка льготная: за стандартную для посторонних цену часа гости отеля могут пользоваться аквапарком безлимитно, несколько раз на дню. Очень большой выбор блюд на завтрак, весьма вкусных, включая разнообразие сортов варёного кофе. В отеле было много семей с детьми, т.к. для них помимо аквапарка с горками работает бесплатная игровая комната, плюс в фойе бесплатные аэрохоккей и настольный футбол. Также проживающим предоставляется право безвозмездно посещать тренажёрный зал, солярий и соляную пещеру. Отдельное спасибо персоналу на ресепшен за их полезные советы и подсказки.

Хороший вариант для родителей с детьми. На каникулах отель проводит акции для родителей с детьми, поэтому приезжаю туда уже в третий раз. В этот раз дочка купалась бесплатно. Завтраки стандартные, персонал внимательный. Из недостатков могу отметить только, что в санузле было довольно свежо, но это скорее конструктивный недостаток, чем организационный.

Отдыхали в сентябре с семьей в отеле Беловодье! Все в восторге!!! Плюсы: удобная просторная парковка, местоположение отеля идеальное - его сразу видно, практически на въезде! Рядом множество магазинов, банкоматы. На ресепшн девушки очень милые и приветливые. В номерах очень тепло, чисто и уютно. Для ребенка есть игровая комната (нам очень пригодилась). В аквапарке отличный бассейн с горками, ребёнок не хотел уходить. Бани, сауны...вообщем время провести родителям удалось просто шикарно) В ресторане вкусные разнообразные завтраки. Решили с мужем теперь ездить только в Беловодье отдыхать (есть с чем сравнивать в Белокурихе). Персоналу огромное спасибо за комфортный и полезный отдых!

25 сентября мы посетили аквапарк . На нижнем уровне , там где расположены различные бани, при погружении в джакузи, я получила травму, а именно порезала 2 пальца на ноге. Войдя в эту "бурлящую" ванну, выбирая удобное положение для отдыха, я наступила на какую-то заклёпку(которая всасывает воду как пылесос) споткнулась и упала. Я не знаю как обустроены такие ванны - "джакузи", но хочется верить, что в том месте(речь идёт о Беловодье), которые мы с мужем посещаем периодически, нет никаких нарушений, а также оплатив свой, очередной отдых, желаем чувствовать себя в безопасности. Мы не относим себя к людям, любящим "поскандалить", а данный отзыв оставляем потому, что парк нам очень нравится. В другой ситуации, мы бы с мужем приняли решение просто не посещать данное заведение и отговаривать своё окружение от визитов в Беловодье. Работой персонала в тот день, довольны только частично: женщине, которая дежурила в тот день в парковой зоне, выражаем благодарность, она не только оказала первую медицинскую помощь, но и искренне, даже "по - родительски" интересовалась моим здоровьем. А вот про администрацию такого не скажешь. Выйдя из раздевалки, о моем самочувствии не просто не поинтересовались, но напротив, я ощутила холодную, повисшую в воздухе паузу, сопровождаемую тишиной и недоброжелюбными взглядами в мою сторону. Возможно персонал был настроен на вероятный, по такому поводу разговор или даже скандал, мы этого уже не проверим, но если бы на ресепшене, кто-то из администраторов просто бы поинтересовался моим самочувствием, то никакого бы осадка от посещения аквапарка не осталось бы. Надеемся на то, что наш отзыв дойдет до руководства.

Отель явно "уставший". Обшарпанные двери, устаревшая электрика. Насчет установки проходных выключателей, ставшие обычным атрибутом всех отелей последнее время, тут не парятся. Работает же! В номере имеется чайник, но чтобы его включить пришлось отключать холодильник, а сам чайник ставить на пол. Номер был заранее забронирован. На стол положили рекламку с вписанным моим именем. Замечательная забота, но лучше бы проверили сантехнику в номере: на полу в ванной сделан слив из которого просто несет канализацией! Ночью проснулся от этой вони, открыл окно. На улице 1, под окнами носятся автомобили... Романтика! В результате больше не уснул. Вишенку на торте ощутил при принятии утреннего душа. Вода из ванны не уходит! Отель же позиционирует себя как один из крутейших в Белокурихе, поэтому долой плебейские пробки! Установлена крутая механическая система закрывания слива. Жалко только, что не рабочая. В общем принимал душ стоя по щиколотку в воде. Про шведскую линию писать уже ничего не буду. Подведу итог одним словом - облегчение! Облегчение от того что ночевать в этой халупе пришлось только одну ночь и на утро с этим ощущением съехать.

Отдыхаем в этом отеле не первый год. Раньше проживали в номере для влюбленных теперь он видоизменился после ремонта и стал еще уютней. Нравится все и персонал и то что есть аквапарк с банями плохо что горок мало. Ресторан приличный и очень вкусно готовят. Плохо что нет своей территории на улице. Понравилось что отель приобретается делают ремонты это хорошо, молодцы. Но время идёт необходимо думать о замене мебели. Да как то проживали в 307 номере там мебель стала супер. Пять баллов вам. Удачи и процветания.

Решили с супругой устроить пред-родовой отпуск. Начали поиск необычного номера, каково же было наше удивление, когда пробежавшись по сайтам мы находили номера дорогие и дешевые, которые кроме количества квадратных метров и комнат не сильно отличаются друг от друга, хоть за 2т.р. хоть за 10т.р. в сутки, выглядит как обычная квартира с евро ремонтом. Ну а в квартире мы и дома могли отдохнуть. И так вышло что только в Беловодье мы нашли тематические номера. Когда мы увидели фото кровати из номера Викинг, то поняли что хотим провести отдых именно там. Мы заходили несколько раз в гостиницу, нам просчитали проживание. и вот мы еле нашли 2 свободных дня этого номера и въехали. Девочки администраторы большие молодцы. На все вопросы отвечали, даже не хамили )) попросили посуду в номер, принесли... куча полотенец, халаты, шикарное постельное белье. Только вот мыло мы одно распаковали, положили на мыльницу, на следующий день в мыльнице не было мыла, пришлось с мокрыми руками пытаться распаковать новое. Очень кстати вода с газом и без, каждый день! Не смогли подключить к телевизору жесткий диск с фильмами, перекидывали фильмы на флешки. Напрягали всякие таблички про бар, ресторан и т.д. предварительно прочитав, убрал в шкафчик. они создают неприятную атмосферу офиса... Номер волшебный, к счастью оказался самый бюджетный в Беловодье. Холодильник был мелковат, сделан для бара.. попросили убрать все что бы наши лакомства влезли. В гостинице были игровые зоны, футбол (как в американских фильмах (особый респект за него, руки были в мозолях а эмоции зашкаливали)). Аэрохоккей испорчен и не работал должным образом. купите новый, ремонт ему уже не поможет. Через пол года проверим ))) Шведская линия это восторг, приятное обслуживание, и даже был авто-тостер.. отрегулируйте температуру, ломтики хлеба тонкие, подгорают. Сервис и внимание. 4 больших пальца вверх... 8 пальцев!! жена очень довольна.

Отель подходит для семей с детьми, в нем аквапарк и спа-центр. Номера уже "уставшие", очень шумно. Расположен в самом центре города. Сам фасад здания очень с привлекательным дизайном, что может сбить с толку не знающих туристов, которые могут подумать, что это лучший отель. Но, стоит поискать получше, такие отели есть

В Белокурихе впервые.Добирались на поезде и такси.выбрала сама на сайте-хотела именно небольшой санаторий,а тк ехала с ребенком-еще и аквапарк.приехали в 9утра и нас сразу заселили!огромное спасибо!номер на 8м этаже-шикарный вид на горы! Все как я просила при бронировании.номер большой,есть все и рабочее.Питание-на 5!!!шведский стол и все очень вкусно!персонал молодцы,как на ресепшен,так и в спа центре-Марина умничка!погода была великолепная,и ничто нам не испортили отдых.я обязательно вернусь именно сюда.и рекомендую этот отель.на мелочи,вызывающие дискомфорт, внимания не обращала,ибо они были несуществены.отвечу на любые вопросы!

Проживали 5 дней в номере Люкс Grand, я так понимаю один из самых дорогих номеров в отеле. Какой-то тихий ужас. В номере кругом божьи коровки, на потолке, стенах, в постели. Идёшь ночью и буквально хрустишь по ним. В один из дней на пороге ванной обнаружил огромного клопа. Во время посещения ванной комнаты видел как из канализации, сливное отверстие в которую зачем-то сделали посередине комнаты, выбегают мокрицы. Помимо этого в номере было много мух, как живых, так и мертвых, лежащих в разных частях гостиной. С насекомыми закончили. Рабочий стол в гостиной явно пора привести в божеский вид, знатно ободран со стороны кресла. В ванной комнате плафон от светильника над зеркалом почти выпал, видно как его пытались выставить с помощью картонки или какой-то бумажки. Это просто позор. В комнате есть чайник и это плюс но единственный вариант его вскипятить это поставить на пол рядом с входом в комнату. Я плачу 8000 за сутки проживания и кипячу чайник на полу? Оригинально. В ванной и втором санузле отсутствует тёплый пол в принципе, зато присутствует холодный кафель, это нонсенс. Интернет настолько убог, что писать о том, что он у вас есть это просто кощунство. Мне нужно было работать по сети, приехал, сообщил сразу об этом администратору, который кстати за все время общения при заселении ни разу не улыбнулась. Уверили, что интернет работает. Пришёл в номер, проверил: "Не удалось подключиться". Звоню администратору, объясняю проблему, мне в ответ: "На устройствах Apple это норма, проблема в них". Попытался объяснить, что проблема на стороне роутера отеля, но толку никакого это не дало. Хорошо, что по памяти Макбук подключился к Wi-Fi из прошлого номера, в котором отдыхали в том году, но качество связи отвратительнейшее. Свет в спальне просто ужасен. Срочно замените люстру, она вообще не даёт никакого освещения. Читать книгу при таком свете невозможно, приходилось читать в гостиной. ТВ тут же работает с серьёзными помехами, смотреть его невозможно. Во время уборки нам регулярно приносили по одному комплекту шампуня и геля, хотя отдыхали мы вдвоём. Приходилось звонить и просить донести. При заселении просили ознакомить с процедурами, которые входят в стоимость проживания, на ресепшне сказали, что в номере есть папка в ней все есть. Никакой папки в номере не оказалось. Позвонили, попросили принести, сказали, что принесут. В итоге так и не принесли. Пару раз кто-то сворачивал и разворачивал зеркала у моего авто. Обратил внимание уже во время отъезда. Посредством сайта задал вопрос в онлайн-чате, сразу после которого оператор просто перестал отвечать и испарился. Вот такой сервис мы получили за 8000 в сутки, являясь при этом ВИП гостями. Очень испортился как сервис, так и сами номера. Не рекомендую!

Выбрали отель по отзывам в интернете, как якобы один из лучших в Белокурихе. Забронировали номер "Люкс" через сайт отеля, произвели оплату. Приехали в назначенное время, долго парковались перед отелем, так как не было мест и пришлось ждать пока кто нибудь не уедет, в итоге припарковались чуть дальше в переулке, ближе к концу здания. Подошли на ресепшен, чтоб получить ключи от номера, но номер, который бронировали сотрудники предоставить не смогли, т.к. он был занят и нам предложили обычный "Стандарт" с частичным возвратом оплаченных денег. Зачем было предлагать "Люкс" к бронированию и оплате, не понятно? Первый раз с такой глупостью и неорганизованным сервисом при заселении встретились. Как пояснили сотрудницы ресепшен, улыбки у которых на лицах огромная редкость, люди из номера, который мы забронировали, выезжать не стали и продлили его на несколько дней....Без комментариев.... Сам отель хороший, номера уютные, мебель новая, не прокурено, чисто, комфортно. Имеется спортзал, небольшой, но с основными тренажерами. СПА жене понравился, достойно. Сотрудники в СПА вежливые, приятно общаться. Очень понравился мини-аквапарк при отеле и комплекс саун. Питание, мы брали 3-х разовое, на натянутую 3-ку, местами даже 2, мясо не вкусное, салаты приготовлены "на отвали", ну всё в этом духе. В столовой сотрудники "совковой" закалки, при их виде даже аппетит пропадал. В остальном отдохнули нормально, гуляли, любовались пейзажами, ездили в лес. Отелю нужно улучшать свой сервис, работать с персоналом, внимательно следить за заселением гостей, менять систему питания. Рекомендую отель для отдыха на несколько дней, не более, для более продолжительных проживаний лучше подыскать другое место.

Заезд на выходные Дня Победы. Номер люкс Япония, 2 взрослых, 2 ребенка. Несколько лет назад был в нём же - вопросов не возникало. Наличие принадлежностей (мыло, шампунь, чайник/чай, холодильник) - имеется. Обстановка - двуспальная кровать, тумбочка с одной стороны (куда делась вторая ответа не получено), складываем вещи на пол. Уходим на ужин, на ресепшене просим развернуть 2 допместа для детей, данный номер и был взят из-за того, что с двумя детьми больше было некуда. Возвращаемся через 4 часа, без изменений. Звоню, "- Да, да, конечно, сейчас сделаем", минут через 5 стук; открывает ребенок, пока подхожу, уже закрывает - стоит с кучкой простыней на руках. - Тетя отдала и ушла. Звоню, уже с вопросом, что за ерунда? - Да, да, конечно, сейчас сделаем Появляется горничная с вопросом: - Что вы ещё и заправить хотите? - Да, хочу, тем более, что не знаю, как вся эта диванная конструкция разбирается. Несколько раз пытается разложить имеющийся конструктор, не получается. Я ухожу в соседнюю комнату, минут через 15 появляется горничная с победным видом, свершилось, диван покорен, кровать заправлена. Следующее утро; завтрак (начало в 8.30, само по себе достаточно поздно, мелкие дети любят вставать рано), приходим позже на 5 минут, половина коридора заполнена страждущими, из них больше половины с детьми, едальня закрыта. В 8.40 появляется девушка, спрашивает: - Кушать хотите? Дергает дверь и уходит. ещё через некоторое время возвращается с коллегой и совместно открывают дверь. За это время, коридор заполнен практически полностью прибывающими гостями. Далее следует команда: - Входить по одному (спасибо, что руки за спину не потребовали. Слава Дню Победы). Всё это к чему, собственно, излагаю. Я не сильно капризен и могу жить на турбазе в спальном мешке и готовить еду на костре, но я знаю, что СЕРВИСА НЕТ и я за него не плачу. Здесь предлагается за совершенно капиталистические цены (на сайте указаны), совершенно замшелый "совок". К сожалению, неплохой с момента открытия отель, сильно испортился. Добавлю ложку мёда в эту бочку - ресторанчик "Тридевятое царство" держит марку, по прежнему всё вкусно.

Самый главный плюс в отеле - конечно, его сотрудники. В основном работает молодой коллектив, каждый человек доброжелателен, готов помочь. Номера небольшие, в нашем полулюксе были кровати, тв, кресло, чайник, пара блюдец, В ванной комнате - фен, бритвенный набор, мыло, шампунь, кондиционер. В номерах имеются тапочки и халаты. Отдельно отмечу питание (у нас была включены завтраки). Пятерка за вкусную и разнообразную еду поварам! Каши, мясные и рыбные нарезки, выпечка, очень вкусная творожная запеканка, морсы, соки, чай, кофе, сосиски, яйца, сыр, мед, сгущенка и т.д. - голодными не останетесь! В "Беловодье" есть соляная пещера, солярий и - главное - бассейн с комплексом саун и бань. Там стоит побывать! Единственный минус - специфический запах в номере. Как нам пояснили, его издает краска, которой окрашены стены.

Всё очень понравилось! Хороший номер со свежим ремонтом, очень вкусное питание, большие порции. Что еще очень порадовало это лечение, большой выбор программ, всё хотелось попробовать. А еще здесь отличный бассейн с горками и несколько разных бань, саун, и SPA, то что надо для релакса и отдыха. Располагается тоже удобно, в начале курортной зоны. Вернусь сюда еще!

В четырех часах на авто от Барнаула распластался по предгорью поселок Белокуриха со своими девятнадцатью тысячами населения! Сибирская здравница с советских времён. И именно этот факт определяет в этом месте всё! Итак, Беловодье – спа-отель! Тут прекрасный аквапарк, сауны, массажи, фитобочки и целый комплекс оздоровительных программ. Стоимость всех этих услуг не бешеная, доступная если уж решился на отдых! Номерной фонд большой и разнообразный – восемь этажей! Номера чистенькие и ухоженные. Единственно, периодические отголоски советского прошлого напоминают о себе – ковры в коридорах, отделка метрополитенным мрамором и тому подобное! В целом – решился отдохнуть и здоровьице поправить – жми в Белокуриху!

Все было очень достойно, только чуть прохладно в номере. Зима , на улице минус 25 С Завтраки понравились, аквапарк и сауны , тоже очень хорошо. Дети были в восторге. В номере всегда чистое свежее постельное белье, халаты , тапочки, я еще всякие приятные мелочи.

В середине сентября 2016 г. привезли сына в детский санаторий. Сами с женой сняли квартиру и решили взять курсовки на лечение. Обошли все санатории, но везде предлагали только полноценные путевки. Уже не надеясь зашли в Беловодье. Там нам предложили, довольно не дорогие, курсовки на двоих. И мы прекрасно прошли курс лечения. Очень вежливый персонал на рецепшине. Хороший медперсонал на ваннах и озонотерапии. Особое спасибо массажисту Сергею. Очень профессиональный молодой массажист. Прекрасный поминающий массаж. Мы рады с женой, что попали к нему. Я не знаю, какие номера в Беловодье, как кормят и обслуживают в жилом корпусе. Но в лечебном корпусе персонал на высоте.

Отель расположен на въезде в курортную зону "Белокуриха" , между городом и курортной зоной с массой отелей и мест для отдыха. Первое впечатление было приятное небольшой отель, с виду очень милый с подсветкой. До поездки прочитали отзывы, решили остановиться именно в нём, из-за больших номеров и компактности. Поднялись в номер был неприятный запах, видно ждали гостей не успели проветрить, но как оказалось это были только цветочки. Мы конечно читали отзывы и были готовы к тому что сервис хромает , но чтобы так относились к гостям, которые живут в дорогом номере готовые платить за все услуги предоставляемые в отеле, а это немалые деньги, я лично получила психологическую травму. Первый раз столкнулась с тем ,что все банные принадлежности, полотенце и тапочки не меняют каждый день. Уборка проходит под лозунгом, заходили- грязно, пошли посмотрим что у соседей. Один раз убрались забыли положить полотенца (наверное переволновались). Забывали принести завтрак, ложки к чаю или кофе, хотя каша на завтрак стоит 500рублей 90рублей обслуживание (поднять в номер). Ребята я считаю за такие деньги можно посмотреть чтобы всё было на месте, а также не просто принести , а постелить салфетки и сервировать стол. Минусов было очень много, 7 дней были безнадёжно испорчены, когда на ресепшне нам заявили в лоб что мы курим в номере и должны заплатить штраф, хотя из нас никто не курит и мы сказали об этом при заселении в отель, а то ,что я услышала потом в свой адрес, было вообще из ряда вон выходящее, хотелось взять чемодан и уйти, а главное никто не счел нужным извиниться за такую грубость. В общем можно рассказывать о минусах очень много. Надеюсь администрация всё-таки примет меры и научит персонал работать и тактично обращаться с гостями , так как они позиционируют себя как 4 звезды. Хотелось бы рассказать и о плюсах. Весь отдых в отеле скрашивал мед. персонал. Девочки на ресепшне и в процедурных кабинетах очень вежливые, всегда улыбаются и на позитиве, готовые помочь, перенести время если потребуется и процедуры, Спасибо Вам!!!! Уважаемое руководство. хочется Вам пожелать съездить хоть раз в нормальный отель, посмотреть на обычный сервис и как управлять персоналом. И не отвечать на вопрос о сервисе, "ну что Вы хотели вы же России".

Были проездом, одну ночь. С двумя детьми. Понравилось современное здание светящееся неоном в темноте. Номер люкс 2-х комнатный. Симпатичный, просторный, все необходимое есть. Из окна неплохой вид. Заточен под санаторное лечение. Завтрак - дух советской столовки. "Шведский стол под бдительным оком советской буфетчицы" Дети есть отказались. Наверно избаловала)))

Совсем простые номера с самыми дешевыми материалами, мебелью и сантехникой. Уровень 2 звезды по городским отелям в Новосибирске и Москве. На завтрак совсем нет еды ни первый день не было, ни второй. Приходилось выбивать простую яичницу). Соляная комната не работает, хотя говорят, что работает и приглашают людей в нее посидеть, включают вентилятор (типа, работает). В целом если бы были завтраки нормальные с едой, кровати с матрасами помягче, да номера поуютнее, на респшене персонал более заинтересованный в проблеме гостя, то отель был бы достаточно хорошим. Ну и цену за такие номера и сервис нужно сделать пониже, ожидаешь настоящий 4-х звездочный отель за эту цену (даже Российский сетей, понятно, что до зарубежных типа холидей инн и хилтон нам не дотянуться:))

Были с сестрой в этом отеле-санатории с 15.09.16 по 29.09.16. Отель посоветовал менеджер по путевкам. Были предпочтения по санаторно-курортному лечению неврологии. По приезду было много комментариев со стороны знакомых, что зря выбрали этот санаторий. Что лечения там нет как такового, просто хороший отдых. Все страхи оказались напрасными. Медицинский персонал квалифицированный, дружелюбный и трудолюбивый. Большое спасибо главному врачу Романову Сергею Викторовичу. Мануальный терапевт от Бога. Неврологу Тарковой Екатерине Васильевне, за ее волшебные иголочки. Ну и конечно массажисту Сергею. Процедур было более чем достаточно. Даже потом от пары отказывались, было уже слишком много. Центр восстановительной медицины и реабилитации действительно выполняет свою функцию. А в сочетании с тихим местонахождением (не в курортной зоне), это просто огромный плюс для тех, кто поехал именно лечиться. Об отеле. Сервис на высшем уровне. Уборка каждый день, вода и средства гигиены меняют каждый день. По вашему запросу могут менять полотенца и халаты так же, каждый день. Постельное белье через 2 дня. Персонал вежливый улыбчивый. Питание 3-х разовое - шведский стол. Очень порадовал. Завтрак три вида каш, рыба малосольная, зелень, овощи, нарезки, горячие блюда, выпечка, 3 вида морсов. Обед так же 3 вида супов, все виды мяса, курицы и рыбы. Несколько гарниров и много овощей и зелени. Все диетическое, почти не соленое, не жирное. Ну и ужин соответственно так же большой выбор блюд. Когда пару дней не работала шведская линия, кормили в ресторане, заранее заказывали блюда, тут надо учитывать, что порции достаточно большие, можно переусердствовать при заказе. Девочки на рецепшене, что отеля, что ЦВМиР просто замечательные, все быстро, все объяснят, помогут, все с улыбкой. Аквапарк и зона бань и саун. Нам как проживающим в отеле - 2 часа в неделю бесплатно. Нам было этого вполне достаточно. очень понравился Хамам, была в первый раз. Не очень люблю сухую жаркую баню, так что Хамам теперь - моя любовь. После бани несколько бассейнов, бочка перевертыш и джакузи. Аквапарк тоже порадовал, вода без хлора, горки не очень страшные, покатались. Есть зоны струй, разные, приятный массаж. На втором этаже горизонтальный бесплатный солярий - 4шт. Место тихое, семейное. Самое то для отдыха и лечения с ребятишками. Гулянок и бессонных ночей не будет. Магазины, банк, салон красоты, аптеки, сувениры - все через дорогу. Нет родона, но если очень надо через дорогу родоновая лечебница.

В настоящее время нахожусь в этом отеле. Стараюсь найти хоть какое-то оправдание тому, что здесь происходит, но пока безрезультатно: 1. 22:51 дикий шум (громкая музыка, пьяные люди) на 6м этаже отеля. Я проснулась от этого шума и уже полчаса этому нет конца. Ощущение, что ты находишься в какой-то ночлежке. 2. В ресторане отеля днём заказала пирог с рыбой, в котором был волос. Реакция персонала потрясающая: Вам попался волос? Хотите, мы заменим блюдо? .... Нет, принесите мне чашку кофе, мне плохо. .... Ой, а бармен ушёл в бухгалтерию... Занавес. И это только первый день.

Отель "Беловодье" 4*-современное 8ми этажное здание,58номеров-находится в самом начале курортной зоны-до центральной прогулочной зоны минут 10-15 не спеша.Поразила чистота в отеле- просто стерильная. Внимание и доброжелательное отношение персонала.На любой вопрос и просьбу отвечают с улыбкой.Проблем с заселением не было,приехали в 1час дня-расселение в 14.00-но нам сразу дали номер на 5этаже-с видом на горы,покрытые лесом. В номере есть все необходимое:чайник,посуда,холодильник,мини-бар,кабельное телевидение плазменный TV, интернет,кондиционер,телефон,фен,гели,шампунь,тапочки и халаты,бесплатно прачечная и гладильная...Хорошая звукоизоляция.Лифты работают отлично-никогда не ждали.В стоимость путевки входит только завтрак-шведский стол.При отеле работает ресторан "3/9 Царство" -круглосуточно (можно с доставкой в номер).Фирменные блюда этого ресторана:1.Шашлык из царской рыбы 2."Царский трофей" -жареные перепела под соусом "Гранат" с жареными перепелиными яйцами. 3."Гжель"-жареная на огне радужная форель в беконе. Ну и масса других блюд обычных для ресторанов. Так же в обед и ужин можно при желании оплатить шведский стол.Но мы предпочитали питаться в кафе-что бы не быть привязанными котелю.Бесплатная охраняемая стоянка при отеле.Самое главное почему мы выбрали этот отель-это наличие аквапарка (даже бассейны редкость для санаториев и отелей Белокурихи)-летом есть открытые.Приличный аквапарк с множеством джакузи разной мощности струи,водопадик,есть детская зона.двумя бассейнами (детский и большой). Площадь большого бассейна - 200 кв.м. Температура воды в детском бассейне 32°С, в большом 30°С. Непрерывно осуществляется очистка (без хлора), обеззараживание и добавление свежей водопроводной воды. При этом используются специальные реагенты, система фильтров и ультрафиолетовое излучение/ Дети до 5лет-проживание и питание бесплатно,для них есть :игровая комната с няней и детское меню в ресторане. Особенностью всех отелей Белокурихи в отличие от обычных -является наличие врачей и мед.процедур.Например наш отель предлагал-бесплатно:тренажерный зал,солярий,аквапарк,спелео- лечение,сауна и турецкая баня.Так же при отеле работает Центр восстановительной медицины и реабилитации:1.Услуги мед.центра красоты и здоровья (там целая программа разработана).2.Консультация врачей:терапевт,мануальный терапевт,дерматовенеролог,невролог,педиатр и дет.невролог.При желании гостя отеля могут быть приглашены и другие специалисты из соседних санаториев-стоимость консультации примерно 300руб. При отеле проводят след.процедуры:Мануальная терапия,гирудотерапия,вытяжение позвоночника,классический массаж,французский дренаж,хиромассаж тела,SPA-программа для тела,экзотический массаж (медовый,аромассаж,кофейный,пилинг -массаж,шоколадный массаж),гидромассаж.Пантовые,бишофитные,йодобромные,хвойные ванны. SPA-ванны с солями Мертвого моря. Фито -бочка,пантовая мини-сауна.Работает косметический кабинет-программы для лица и тела.Ну думаю достаточно уже перечислять.

Посетили этот отель в марте. В номере на 8 этаже прохладно. Чтобы не мерзнуть пришлось оставлять на подогреве кондиционер все время, а это и сушит воздух, и шум и скрип- ночью будит. В ванной комнате невозможная вонь, по-видимому, из канализации. Шампунь, гель для душа налиты из одной бутыли самого дешевого жидкого мыла. Мебель в номерах совдеповская - ламповый телевизор, жесткая кровать. Питание вроде бы ничего, но по возвращении домой муж страдал от отравления ( но виноват ли в этом отель? Хотя кроме отеля мы больше нигде не ели). Положительное впечатление оставили сотрудники отеля - любезные и отзывчивые. Особенно в медицинском центре. И еще не самое удачное месторасположение отеля - вокруг город, а не природа.

В феврале отметила здесь свой День рождения (традиционно приезжаю сюда, чтобы его отметить). Очень нравится в "Беловодье" аквапарк, медицинский центр. Сына радует детская комната. Также традиционно довольна обслуживающим персоналом. А вот ресторан как-то разочаровал: то ли повар стал хуже готовить, то ли просто "приелся" ассортимент их блюд. Но в целом - очень рекомендую! Их имеющегося в Белокурихе - это лучший вариант по соотношению цена-качество.

Мы ездили двумя семьями с маленькими детьми со 2 по 7 января 2016 г. Отель заслуживает самых высоких оценок. Сервис всегда на высоте - любезные и доброжелательные горничные, отзывчивый ресепшен, учтивые и улыбчивые работники ресторана... Действительно, не к чему было придраться))) В номерах было тепло, несмотря на морозы на улице. Очень чисто везде - и в номере, и в коридоре, и в отеле в целом. Постель - белоснежная, кровати удобные, детям предоставили дополнительно раскладные кровати (бесплатно), в номере также есть чайник и два чайных комплекта. Мы каждый день пили чай с медом в номере (в Белокурихе нельзя не попробовать меда - он продается на каждом углу). Телевизор показывал уйму каналов (я однажды попробовала пролистать все, но просто устала и бросила, потому что их было очень много). Wi-Fi был бесплатный, но обычные сайты на ноутбуке грузились очень плохо или вообще не грузились… В ванной комнате - душевая кабина, косметические средства (гель для душа, бальзам для волос, шампунь, мыльца, полотенца... мы свое даже не брали, и покупать дополнительно не пришлось). Для взрослых были два белоснежных халата и тапочки, для детей тоже дали голубенькие банные халатики и тапочки. Такая прелесть! мы в этих халатах спускались в аквапарк - там оставляли их в кабинках, и потом в них же возвращались обратно. Забавно иногда было ехать в лифте в банных халатах вместе с людьми в горнолыжных костюмах))) Но тут это нормально, вы же на отдыхе! В отеле это приветствуется, и все так делают. В номер каждый день заглядывали очень деликатные горничные - спрашивали, нужно ли сделать уборку. Каждый день пополняли запасы бутилированной питьевой воды - по 2 бутылки (бесплатно), ванные принадлежности, меняли полотенца, убирали мусор и пылесосили. Когда мы гуляли с племянницей (3 года) по коридору и разглядывали фотографии на стенах, нам заботливо включили больше освещения. Когда попросили дополнительно чайные чашки, нам их сразу любезно принесли в номер. Завтраки хорошие - шведский стол. Для взрослых - вполне питательно и вкусно. Дети, конечно, капризничают. Но ведь и дома у нас та же история. Поэтому к отелю претензий нет. На завтраки были и каши, и фрукты, и овощные и фруктовые салаты, даже красная рыба в тонкой нарезке... йогурты, выпечка, разные чаи, кофе, сливки, соки... Мой сын (7 лет) однажды спросонья пришел на завтрак и отказался есть, тогда девушка, работавшая за обслуживанием шведского стола, сказала, что в ресторане (внизу, на первом этаже) есть блинчики, и она принесла эти блинчики специально для моего сына! Очень заботливо с ее стороны. Почти все дни ужинали в ресторане отеля, потому что с детьми после аквапарка одеваться и ехать куда-то уже не было ни сил, ни времени... Ресторан отличный! Готовят вкусно. Мне лично понравились все супчики, сырные шарики и салат "Колодец" с красной икрой. Все вечера была живая музыка - наши малыши в 3 годика с огромным удовольствием танцевали после вкусного ужина. Сам Аквапарк, конечно, вызвал большие сомнения в чистоте воды. Племянницу (3 годика) после первого посещения всю ночь рвало. Даже вызывали скорую в номер. Через пару дней были те же симптомы у ее папы.... Так что, имейте ввиду! Но вот бани - просто отличные! Русская, финская, хаммам - для расслабления просто идеально! Кстати, нам отель сделал подарок ввиду того, что у меня 1 января был день рождения, и нам на всю группу (а это 4 взрослых и 3 детей) разрешили бесплатное посещение Аквапарка на все время проживания! Спасибо отелю большое!!! Это, действительно, был отличный подарок! Еще там была детская комната на 5 этаже. Но в ней, как правило, никого из аниматоров или воспитателей не было. За малышами приходилось следить самим. Каждый день были объявления о том, что в определенное время будут мероприятия для детей с аниматором. Мой сын был на одном из них - играли в Твистер. Ему понравилось. Один вечер провели в бильярдной. Большой стол, отдельное просторное помещение с кожаными диванами, телевизором и столиком. Папы играли, мамы пили пиво, дети гоняли в догоняшки вокруг ))) хороший был вечер. В целом, впечатления от отеля только положительные! Расположение отличное. Рядом при желании можно найти большие супермаркеты типа Марии-Ра и т.п. Если идти в сторону горнолыжной горы, по живописнейшей дороге будет уйма отличных ресторанов. Напротив отеля есть "Узбечка" - очень вкусные манты, супчики, и даже просто волшебный яблочный штрудель с мороженым... и все это по очень низким ценам по сравнению с др. ресторанами! Совсем недалеко от отеля (через дорогу) есть детская площадка с неплохой горкой, катком. Мы катком не пользовались, но вот горка понравилась. День был солнечный и получились отличные фотографии. Кстати, не забудьте дома ледянку! Мы вот забыли и просто повезло, что нам дали покататься другие отдыхающие, а так бы - просто облизывались, потому что, как выяснилось, быстро найти ледянку (купить или в прокат) довольно сложно.... В последний день обедали в "Пятом колесе" у санатория "Россия". Очень солидное заведение! И вкусно, и обстановка шикарная, и вид с панорамными окнами просто завораживающий))) Из экскурсий наши папы попробовали съездить на Солнечную поляну на снегоходах. Всем рекомендуют! А я больше по сувенирам. Как раз напротив отеля есть магазинчик "Сувениры" - так вот, обязательно загляните в него! Там есть подушечки с можжевеловыми веточками и корой кедра. Очень милые и приятно пахнут (вдобавок к другим полезным свойствам - антисептические, с фитонцидами...) есть там и множество изделий из бересты, можжевельника и т.п. Кусочек Белокурихи обязательно нужно привести с собой домой! Тогда вы туда еще не раз приедете. Проверила на себе - мы были там уже лет 10 назад, но сейчас планируем бывать там чаще. Это очень хорошее место для настоящего зимнего сибирского отдыха - тут и горные лыжи, и лечебные процедуры, и спа, и рестораны. В общем, кушайте, отсыпайтесь, занимайтесь спортом на свежем воздухе и наслаждайтесь нашими сибирскими просторами!

Во-первых, отдельное спасибо администратору мед.учреждения Надежде и массажисткам Юле и Вере. В отсутствие свободного времени смогли, таки, найти шанс воспользоваться услугами. Но, комичный случай, жуткого обслуживания в фитобочке не могу не рассказать, будьте наготове, потенциальные посетители. Зашла на услугу, пришлось подняться на 1 этаж выше, чтобы медсестра, обслуживающая фитобочку поискала в загашниках халат, нашла. Снова спускаюсь в помещение, давление, конечно, никто не мерит, но аппарат лежит, меня усаживают в бочку на самую низкую лавочку, при росте метр с кепкой, я пытаюсь сказать, что меня не видно сверху, медсестра любезно подкладывает под 5-ую точку свернутое полотенце, при двух положениях сверху лавочки. Меня все равно не очень видно, но она не замечает, голову не обкладывает полотенцами, как это принято и я постепенно все уливаюсь потом. По истечении нужного времени, я выхожу, и эта учтивая медсестра мне предлагает обтереться тем полотенцем, на котором я сидела!!!!!!! Кроме того, при его разворачивании понимаешь, что это не полотенце, а тряпочка изрядно использованная, обремкавшаяся! Из-за свей забитости я все проглотила, но предупреждаю остальных-жуть!

Останавливались на ночь по пути домой с Алтая. Буду говорит по факту, как есть. Плюсы: 1) На момент бронирования на Букинге, Беловодье было одним из лучших предложений, с приятной скидкой. 2) Придворный аквапарк с отличными условиями для клиентов отеля (если вы остановились в Беловодье - 800 руб/взрослый человек на весь день, если нет - 570 руб/взрослый человек за час (!!!). 3) Просторные номера. 4) Большая парковка. 5) Дешёвый минибар в номере. Минусы: 1) На улице было -15, в спальной комнате номера было 15 (по градуснику), в туалетной комнате - максимум 10 (по ощущениям, очень холодно). Задав вопрос на ресепшене, что с этим делать, менеджер удивилась, спросив:"А у вас в номере нет обогревателя?!". Принесли обогреватель, но ситуация особо не изменилась. На градуснике, по крайней мере, точно. Это самый большой косяк в отеле, который я наблюдал за всю жизнь. Реально, жуткий дубак, особенно в ванной. Помывшись, пошёл пить Терафлю. 2) Номера совдеповские. Телик стоит ламповый, издаёт характерный низкочастотный звук, от которого моя голова отвыкла. В целом, номер аккуратный и чистый, но за эти деньги ожидаешь принципиально другого. 3) При выезде, рассчитываясь за проживание карточкой, менеджер немного смутился и попросил оплатить наличными, я отказал, после чего мне предложили пройти до банкомата и снять наличные. Я снова отказал. Потом за секунду достали терминал и рассчитали...мутят что то))

Отдыхали на зимних каникулах 2015-2016 года. В качестве плюсов могу выделись: доброжелательность персонала, его готовность помочь и исправить какие-то недочеты дешевый минибар, в котором сок и вода стоят адекватные деньги и поэтому нет необходимости куда-то идти если захотелось попить аккуратные номера довольно не плохой ремонт чистая уборка наличие аквапарка и саун, медицинского центра, спорт зала. Из минусов- отсутсвие сейфов в номерах, только за 100р в день вы можете положить свои вещи в сейф на ресепшн, тк отдых в этом отеле не дешевый такие мелкие "поборы" оставляют неприятный осадок. В отели в принципе немного свободного места, ресепшн не рассчитан на то, что заселения будут ждать несколько человек. Мы не смогли сразу заселится, но милая девушка с ресепшн тут же предложила нам подождать в биллиардной. Блллиард стоит неадекватных денег, если память не изменяет то 1000р за час ( для сравнения в соседнем отеле 250р за час что намного более адекватно) Не удивительно что он пустой. Из-за отсутствия свободного места в холлах отеля и отсутствия территории у отеля мы чувствовали себя несколько некомфортно тк все время тебе приходится проводить или сидя в номере, или уходить из отеля в поисках места где ты можешь провести время не сидя в своих 4 стенах. В отеле есть спорт зал, вероятно сейчас происходит ремонт и поэтому его перенесли в подвал. К сожалению им никто не пользуется и там отсутсвует тренер, который по идеи должен следить за тренажёрами и техникой безопасности. Низкие потолки несколько угнетают, а так же не позволяют высоким людям делать часть упражнений. Конечно если залом никто не пользуется и администрация не собирается его пиарить то все можно оставить и так, но если на него есть какие-то планы то лучше его перенести в другое место (по возможности) ну или хотя бы добавить несколько легких гантель (0.5, 1 , 2 кг) а так же коврики для разминок. Но честно говоря было несколько угнетающее чувство и возвращаться в него не захотелось. В один из дней мы воспользовались услугами массажиста. Цены на массаж были вполне нормальные, правда массажист некоторые места массировал оооочень больно, утверждал что так и надо, не знаю, взвыл даже молодой человек и ранее так больно нам не делал ни кто, но может все нормально. Ещё был странный момент не до конца мною осознанный, но после которого к мужчинам массажистам я, пожалуй, не пойду. И последнее, к сожалению, вид из окна нас не порадовал. Отель находится в городе и, судя по всему,из всех окон видео только урбанистический пейзаж, не отличающийся особой красотой. Желаю удачи отелю! У вас уже многое хорошо.

Останавливались в отеле уже несколько раз, и видимо вернемся еще. Отель недешевый, но для постоянных гостей действует система премирования (в виде скидок) плюс бывают акции. Для отдыха в межсезонье очень достойный выбор, особенно учитывая скидки для проживающих на посещение аквапарка. Хорошие завтраки:вкусные и разнообразные. Из минусов - невысокий уровень банных принадлежностей в номерах (шампунь-гель). Так как у отеля нет своей зеленой территории, то до курортной зоны нужно прогуляться минут 15, но это не напрягает совершенно.

Отель находится в центре Белокурихы. Проживание достаточно дорогостоящее, номера чистые, светлые. Большой плюс это аквапарк. Есть горки и детский бассейн, а также комплекс бань и саун. Неудобные кабинки для переодевания.

Очень удобный отель для отдыха и подлечиться. Чистые номера и хороший персонал. Рекомендую Всем которые не любят суеты. Доступные цены. Питание разнообразное, на выбор. Думаю приехать еще. Наше пожелание к адмнистрации. - хорошо было бы в подкониках номеров поставить горшочки с цветами. В номерах добавилась бы интирьер и живая природа. Спасибо.

Отель находится в современном здании, которое заметно издалека. Удобно находится на входе в курортную зону Белокурихи. Номера чистые, просторные. Очень понравились плотные и разнообразные завтраки. Также в отеле присутствует аквацентр: пара горок с бассейном, банный комплекс.

проводили конференцию в июле. К залу, персоналу, номерам претензий нет никаких. Все оперативно, качественно, четко. Единственное, что было непонятно и для нас неудобно: завтрак начинается с 8:30. Я не спорю, для отдыхающих-вполне приемлемое время. Но для тех, кто туда приехал работать - очень неудобно:(

Отдыхали в данном отеле 3 суток, брали проживание и 3 разовое питание. Нам все понравилось! Номера достаточно свежие и чистые, в целом все довольно новое и современное. Питание вполне разнообразное и вкусное. В аквапарке обычно очень много народа, и очень много детей, лучше ходить туда утром. В целом аква-центр понравился, особенно хаммам и бассейн. Рекомендовать однозначно могу!

Мне понравилось! Для отдыха в Сибири очень достойно. Качественный ремонт, хорошая комплектация номера, белье и халаты, чисто. Для детей отдельные спальные места. Приветливые девушки на ресепшен. Хороший шведский стол на завтрак. Аквапарк с хорошей скидкой. Мужа поздравили с Днем рождения бутылкой шампанского. Было приятно. Спасибо! Парковка охраняется, быстрый интернет, тренажерный зал- приятное дополнение. Ресторан «Тридевятое царство» - это отдельная тема, дополнительное питание не брали и не жалеем об этом.

Впервые приехали в Белокуриху. Отель очень понравился. Здание очень современное. Номер просторный, с хорошим ремонтом. В ванной все новое и красивое. Персонал приветливый. Завтрак- шведский стол. Я люблю утром каши, они там есть. Но говорят, что если придешь поздно, то чего-то может уже не хватить. В отеле есть аквапарк, бильярд, детская комната, комнаты для совещаний. На верхнем, 8-м этаже, смотровые площадки. Отель очень понравился. Сам город и природа вокруг прекрасны.

Ездили в отель на День Рождения мужа. Сам отель очень красивый, очень хороший ремонт. Мебель в номерах новая, все работает. Персонал вежливый и очень внимательный. Один огромный минус за всю нашу поездку это ХОЛОД. Было ужасно холодно во всем отеле. В номер давали обогреватель, но он очень слабый для такой площади. Возможно это была временная трудность с отоплением, но все три дня что мы там были было очень холодно. Огромное спасибо администрации отеля за комплимент мужу в виде бутылки шампанского и вазы фруктов в честь дня рождения. Так же отличным подарком было бесплатное посещение аквапарка для всей нашей семьи в день рождения мужа.

Номера большие (8 этаж), отличный аквацентр, включающий в себя большой бассейн с водными горками несколько бань и саун на любой вкус (русская, хамам, финская). Все они выходят к бассейнам с джакузи. Бассейн очень достойный. Минус - за ресторан. Работает по системе "шведский стол". Если заканчивается одно блюдо, то запросто можно получить ответ "ну берите другое, что осталось".

Красивое место в центре города, на краю курортной зоны. Дойти до курортной зоны не составляет труда и даже приятно, при хорошей погоде. Рекомендую, в том числе для бизнес поездок. При желании можно останавливаться здесь и при поездке в Бийск.

Я отдыхала в отеле Беловодье с мужем и внуком с 28.12.14 по 11.01.15 положительные впечатления остались только от ресторана Тридевятое царство кухня и персонал действительно соответствуют 4 звездам, в то же время новогодний стол за 6,5 тыс руб был полным отстоем. Мы жили в люксе, а работу горничных можно оценить с натяжкой только на 3. Аквапарк после 1 числа это ужас, грязь, народу не просто много, а очень много и это за 800 руб час. Одним словом чес новогодний и не важно, что персонал не справляется, важно скосить как можно больше бобла, типичный российский менталитет, теперь я понимаю почему россияне предпочитают отдыхать за границей. Я была разочарована, а сам город Белокуриха очень понравился.

Хороший отель, как и все в Белокурихе, но по мне так довольно средне, есть и получше и подешевле. Неплохой бассейн и спа, с процедурами не так развито, нужно ходить в соседние отели. Все остальное на уровне и еда и обслуживание в номерах, которые достаточно просторные.

Наверное один из лучших в городе. Просторные номера, хорошее обслуживание, WiFi в номерах. Есть свой аквапарк и спа-зона. Удобное расположение. Скорее подходит для бизнес-поездок или же кратковременного отдыха.

Отдыхала в августе. Решила зайти в солярий. На ресепшене кроме администратора сидят постороннии люди, видимо подруги. Зайдя на десять минут в комнату где находится солярий, пока была в кабине украли серьги, которые я сняла, чтобы не испортить камень-топаз. Вызвали полицию, приехали они через два часа, просмотрели видео камеру входная дверь в солярий закрывает большая колонна, так что ничего не было видно администратор заходила и уходила со своего рабочего места, ответственность никто не несет. Такого бардака и равнодушия со стороны персонала я еще не видела. Мой совет вам, не посещайте этот солярий и этот отель. Август 2014 год

Вообще, Белокуриха- место замечательное: небольшой городок, живущий туристами! Красивейшая природа, разряженный душистый воздух в большим содержанием радона, медовые ярмарки повсюду, уникальные маральи фермы с массой лечебных средств из маралов (разновидность оленей). "Беловодье" находится в самом начале курортной зоны Белокурихи, тем не менее- все здесь в шаговой доступности! От отеля 30 мин ходьбы до фуникулера (гора Церковка), рынок с медом и изделиями местных умельцев- совсем рядом. Отель один из самых новых среди всех курортов. Рекомендую пятый и выше этажи для заселения. По доступной цене- единственный в Белокурихе аквапарк за 450 рублей в сутки, детям- скидки. Там же баня и сауна. Номера просторные, мебель неплохая. Халат, тапочки, туалетные принадлежности, фен, чайник. Питание неплохое, разнообразие невелико. Ценник оптимальный, при выезде дают талончики для ваших друзей, которые приехав обеспечат вам апгрейд номера или даже бесплатный номер на несколько ночей. Что было очень приятно- хороший сигнал Wifi даже в номере.

Приезжаем сюда семьей 3-4 раза в год. Основное ради чего выбираем именно этот отель - аквапарк. Сын обожает купаться, а тут можно делать это хоть весь день, перемежая купание в бассейне, горки, массажную аква-зону с термальным комплексом (баня, хамам, сауна, джакузи). Без термального комплекса даже в теплой воде ребенок через час-другой замерзает, а тут всегда есть возможность погреться. Хорошая игровая комната, что важно при путешествии с детьми. Качественные номера и отличный сервис. Я очень люблю их центр здоровья (моей спине регулярно нужны поддерживающие процедуры). Встречали здесь Новый Год и случайно встретили знакомую, которая также приехала в отель на пару дней - она осталась крайне недовольна, т.к. это не ее тип отдыха (она приехала "оторваться"). Так что, все-таки, это не универсальный отель (но таких, наверное, не бывает). Из недостатков: нет собственной территории. Впрочем, гулять можно по всей курортной зоне.

Отдых в отделе понравился. Очень удобное расположение в самом начале курортной зоне. Замечательный и отзывчивый персонал. Нормальный аквапарк, но не бесплатный как написано в одной из отзывов. Рекомендуется для спокойного семейного отдыха.

Замечательный отель, обслуживание на высоте, номера прекрасные, внутри мини-бар, Недалеко пара ресторанов, банк, магазин. Внутри сауна и бассейн отличная конференц-комната. Можно внутри купить сувениры

Самый крутой отель в городе Белокуриха!!!!Только тут есть аквапарк и куча разных спа!Если останавливаетесь в отеле,то вход везде бесплатный-аквапарк,спа,джакузи и даже 5 мин солярия каждый день.Чисто в номерах и просторно.В ресторане очень вкусно и не очень дорого.Все очень любезны!Очень рекомендую!!!!!!

Расположен отель в самом начале курортной зоны, на границе с городскими кварталами – в отдалении от горнолыжного комплекса. Но такое условно-невыгодное местоположение компенсируется наличием в отеле собственного аквапарка «Водный мир». На первом этаже находится довольно большой бассейн с водными горками и теплой водой, бесплатный солярий. На цокольном этаже – 4 сауны, соляная пещера, 2 небольших бассейна с холодной водой и «теплый» джакузи. Аквапарком очевидные достоинства гостиницы заканчиваются. И начинается суровая провинциальная действительность. Номера в отеле довольно большие и не плохо оформлены. В номере: халат и тапочки, ТВ, холодильник, фен, банные принадлежности. Интернет присутствует, но, как и положено в глуши, туповат. Но главным минусом в жилых помещениях является соседство с насекомыми – в ванных комнатах живут и здравствуют чешуйницы. Есть вопросы и к питанию. Ставший традиционным на Руси «шведский стол» страдает от недостатка свободного пространства. Выбираешь из того, что есть на столе, а через 5 минут то блюдо, что закончилось, меняют на абсолютно другое. Например, мясо меняют на рыбу. И рыбу бы я поел с бОльшим удовольствием, и выбранное мясо – уже съедено, а большего мне не осилить... Кроме того, на продуктах откровенно экономят. В блюдах преобладают более дешевые продукты. И если в салате есть картофель, то картофель бескомпромиссно доминирует над остальными ингредиентами. От такого дисбаланса в пропорции, страдают вкусовые качества блюда, которые и в принципе не ахти - кухня очень простая и незатейливая. Подозреваю, что «шеф» - классический выпускник местного кулинарного училища… Белым пятном моего отзыва являются лечебные и СПА процедуры – их мы не посещали. Что касается персонала обслуживания, вроде бы все в порядке. Все достаточно приветливы. Готовы помочь. Хотя и тут виден провинциальный налет, то тут – то там вытекающий в различные мелкие недочеты и недосмотры. Аквапарк, горы, свежий воздух… Отель вполне подойдет для спокойного отдыха с детьми. И вполне оправдывает ожидания.

Отель примечателен наличием аквапарка. Лучше останавливаться прямо в нем, так как в этом случае можно посещать аквапарк несколько раз в день, оплатив однажды. Для сравнения, такая же оплата для тех, кто пришел со стороны, но за час. Аквапарк хороший, есть разные бани и сауны, несколько горок, круги и нарукавники для детей. Есть детский бассейн. Вода во всех бассейнах теплая))) Сервис в самом отеле прекрасный. Завтрак довольно скромный, но не критично.

Отличное месторасположение для отдыха с детьми! Особенно приятно что есть аквапарк! Для детей лучшего времяпровождения нет! Ресторан при отеле-обслуживание не очень! Номера чистые, просторные и функционально комфортные! Уборка хорошая! В Беловодьи мы проводили первую брачную ночь, я накануне приехала в отель с флористами, украсила номер композициями и лепестками роз, персонал при этом очень услужливо помогал ! Собственная парковка. хорошая охрана!

Расположен перед въездом в курортную зону. Уютные номера, хорошее обслуживание. Будьте внимательны, если не выехали из отеля до 12 часов дверь в номер блокируется. При отеле есть аквацентр с комплексом бань и бассейнов. Доступен для всех желающих.

комфортные номера, завтрак так себе, мог бы быть разнообразнее. обслуживание хорошее. есть конференц-зал. интернет работает нормально. основное преимущество отеля - наличие собственного аквапарка и различных саун и парных. людей с каждым годом все больше.

Мы с семьей , отдыхали в Беловодье августе 2013г. Отпуск распланировали на 15 дней , заранее, хотели побывать в трех разных местах . В каждом решили останавливаться на пять суток . Сначала поехали в Белокуриху , В Беловодье ( номер бронировали за неделю ) . Номера хорошие, не просторные, не очень уютные. Питание - так себе. Лечение хорошее, но тоже посредственное. Хорошо только что природа в Белокурихе красивая.

Самый новый дом отдыха в Белокурихе, расположение неудачное в самом начале курортной зоны около дороги. Но движение в городе очень редкое!!! Нет своей территории. Но в остальном все на хорошем уровне: новые номера, вкусное и разнообразное питание, хорошее лечение. Есть мини-аквапарк, для детей в самый раз.

Неоднократно отдыхали в этом отеле и будем еще) Во-первых, очень нравится дизайн номеров, мы всегда берем двухкомнатный, все они оформлены в различных стилях, все красиво и продуманно, чувствуется, что при разработке интерьера заботились о том, чтобы гостям было приятно и комфортно. Во-вторых, очень удобно, что в отеле аквапарк. Можно прям из номера идти в халате и тапочках (детские халаты тоже есть), также большой плюс, что не надо сидеть внизу и ждать очередь.

Отель очень понравился. Номера оформлены со вкусом. В отеле разместился огромный аквапарк, поэтому, если вы отдыхаете с детьми, он придется вам по вкусу. Также он находится в самом центре курорта Белокуриха, что позволяет с легкостью добраться до всех достопримечательностей.

Подходит для проживания, но расценивать его как курортный отель невозможно. Нет территории совсем. Номера большие просторные. Завтраки хоть и разнообразные но вкусными назвать нельзя. Персонал приветливый. Но За собственные деньги я бы не остановилась.

это отель для отдыха, останавливалась там дважды!!! На территории есть лечебная база, где можно пройти процедуры и миниаквапарк, куда можно сходить с детьми. Номера большие, просторные. Всегда есть специальные предложения: скидки, бесплатные спа процедуры и т.д.Из окон номеров открывается вид на сопки. 2 момента, которые требуют улучшения - завтраки и мебель в номерах:напоминают советские времена, как будто из тех времен...

Один из лучших отелей города-курорта федерального значения Белокуриха. Отель расположен в экологически чистой зоне Алтайского края. Природа, стиль и микроклимат напоминают Карловы Вары. Отель расположен в центре курортной зоны, имеет собственный медицинский центр, аквапарк с горками и комплекс бань-саун. На территории отеля находится круглосуточный ресторан 3/9 Царство. Жили в двухкомнатном Люксе. Завтрак - "шведский стол". Ужин по программе в ресторане. Адекватный персонал, ненавязчивый сервис. Рекомендую.

В Spa были в 2013 году. Очень понравились процедуры, персонал, после каждой процедуры предлагают фито-чай и мёд, приятная атмосфера. Замечательное расслабление для пары :) Цены приемлемые. Рекомендую посетить

В отеле были в 2010, останавливались на выходные. Хороший, уютный курорт-отель. И приятно пожить, и приятно полечиться немного. Номерной фонд разнообразен (мы брали двухкомнатный номер в русском стиле), обслуживание приятное и не навязчивое. Чисто. Завтраки все проспали, поэтому комментарий дать не могу. В счет номера входило посещение аква парка (на тот момент, это был единственный аквапарк в Белокурихе). Нам понравилось, вероятно вернемся туда еще.

Вы были на Алтае на Масленицу? А просто в Белокурихе были? Необыкновенной красоты место. Отель " Беловодье" неплохой. уютный, хорошие номера, приветливый персонал. Все как в старые добрые времена: без особой роскоши. но приятно.Вкусные завтраки: омлетики, запеканочки. Но самое интересное здесь не отель. а по моему мнению,Конный двор, где традиционно уже несколько лет проходит Сибирская Масленица. Такого вы нигде не увидите. Русские тройки. скачки, три богатыря. столб, по которому лезут за призами. Вообще здесь набирает обороты экотуризм, поэтому можно и на пасеку к медовушке, на лошадках покататься, по китайскому мосту к мельнице пройти. А не хотите на живность смотреть- идите на канатную дорогу. молодцы местные власти и местные жители. И деньги зарабатывают, и народ лечат и просвещают ( здесь отличные санатории). делают все, чтобы этот край называли " Российский Куршавель".

Отличный отель, самый большой в Белокурихе. Всё в порядке с досугом и развлечениями. Цены, конечно, соответствующие 4-м звёздам. РЕК!