- Главная страница
- Страны
- Россия
- Отели России
- Лепота
Лепота 4*
Рейтинг отеля:
8,4
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
77
До аэропорта:
94 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Сад
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Пешие прогулки
- Рыбная ловля
- Катание на лыжах
- Волейбол
- Футбол
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Семейные
- Допускается размещение с животными
Питание
- Барбекю
- Ресторан
- Бар
- Лобби-бар
Транспорт
- Аренда велосипедов
Развлечения
- Бильярд
- Дартс
Отдых на воде
- Каноэ
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
Курение
- Запрещено в номерах и на территории отеля
Услуги для детей
- Детская площадка
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Открытый бассейн
- Открытый бассейн (работает круглый год)
- Бассейн с подогревом
- Бассейн с соленой водой
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
12
Anastasiia M
Дата отзыва: 01 сентября 2026
В этом парк-отеле были второй раз. Первый раз был три года назад. За три года особо ничего не поменялось.
Теперь по пунктам:
Номера хорошие. В главном корпусе номера достаточно маленькие, а корпусе Журавушка - чистый и просторный номер. Гели и шампуни есть в номере, щетка и паста предоставляются по просьбе.
Питание на 3 из 5:
Блюда на обед и ужин часто повторялись. Рыбных блюд очень мало, на каждый прием пищи примерно по 1 блюду.
Из алкогольных напитков предоставляется шампанское (утром), пиво и вино (белое/красное) в обед и ужин.
Рестораны на территории (мы были в Лепоте, в главном корпусе): кормят вкусно, по цене 2000-2500 на двоих. Большой плюс, что есть детская игровая при ресторане.
Территория: очень много комаров, особенно у леса и пруда, хотя температура была уже 15 и конец августа.
Детская площадка на ремонте, батут и небольшая другая детская площадка с горкой работали.
Есть классные большие качели.
Три года назад стояли подвесные кресло-качели, вечером было очень уютно в них покачаться, в этот раз они были убраны.
В целом, территория ухоженная.
Бассейны: 3 подогреваемых бассейна 1 детский. Все открытые. Большой с морской водой, как мы поняли - там проводились конкурсы и аквааэробика. Рядом чаша с детским бассейном. В теплую погоду там можно позагорать на лежаках, есть инвентарь для детей (нарукавники и круги), есть платный бар.
Бассейн поменьше с теплой раздевалкой, душевыми и сауной.
Джакузи (раньше было внутри спа в здании) перенесли на улицу, тоже подогреваемый.
Развлечения:
Раньше детская анимация утром и вечером проводилась на улице перед главных зданием. Может быть из-за погоды это перенесли в бар «Трюм» и детскую комнату, хотя первый раз были в это же время года.
На территории есть детский центр с детской игровой и бесплатными занятиями для детей от 4 лет.
Для взрослых есть бар «Трюм». По будням работает до 12. Можно выпить и попеть в караоке (300 рублей/песня).
Система Все включено (3 из 5): по этой системе велосипеды, бильярд, аэрохоккей бесплатные. Но аэрохоккей не работал, бильярд был вечно занят одной семьей. Рыбалка бесплатная, но по факту платная - за удочки надо заплатить, за улов - тоже.
Аренда сапов - платная.
Очень ограниченный алкоголь по этой системе: только пиво, шампанское и красное/белое вино. И только в ограниченное время - во время приема пищи.
В других аналогичных отелях за эту стоимость бар работал в течение всего дня, была целая коктейльная карта с различными по крепости напитками и коктейлями.
В целом, за отдых ставлю 3 из 5.
В следующий раз поедем либо в другой отель, либо в этот же но с арендой дома и без системы все включено.
20
Compass06586429530
Дата отзыва: 24 августа 2026
Отлично отдохнули тут! Чистый воздух, большая охраняемая территория, два подогреваемых бассейна, есть джакузи под открытым небом, сауна, хамам. Классно было вечером с кальяном посидеть на большой немноголюдной террасе, покататься на великах по территории, погонять бильярд и пинг-понг. Можно погулять по тропе здоровья до подвесного моста через речку, там рядом полузаброшенная церковь 18-го века. Вежливый и отзывчмвый персонал, вкусная еда. Если берете "Все включено" - каждый день час бесплатного спа в комплексе. Мы остались очень довольны!
8
Руслан Б
Дата отзыва: 08 августа 2026
В августе 26-го были в любимом отеле 6-ой раз и ощутили, что его руководство начало подзабивать на этот актив, как на удаленную дачу, к которой пропадает интерес.
Сервис упал, из уборки только замена полотенец, еда на шведском столе скуднеет.
Фасады домиков, скамейки, и все ограждения нуждаются в свежей краске. Эко тропа в поломанных и сгнивших досках.
На ресепшен оставил замечание, что соседи в Журавушке курят кальян на балконе вечером, хотя везде висят таблички о запрете, а мы как бы приехали подышать свежим воздухом за приличные деньги, на второй вечер курение продолжилось
20
Николай П
Дата отзыва: 29 июля 2026
Отличный загородный отель!! Как для отдыха с друзьями , так и с семьей.
Теплые бассейны. Вкусные завтраки. Снимали большой дом. Уютный и чистый, все что нужно в нем есть.
20
Ольга
Дата отзыва: 15 июля 2026
Очень понравилась территория, еда не вся, но голодными не остались )
В домике было все необходимое для комфорта.
20
Елена Т
Дата отзыва: 10 июля 2026
В отеле побывали впервые и не были разочарован. Напротив, остались очень довольны. Понравилось всё с момента заселения. Очень вежливые девушки на ресепшн всё чётко объясняли, отвечали на интересующие нас вопросы. Хороший уютный номер, в котором есть всё необходимое. Большая ухоженная зеленая территория. Есть, где погулять. Прекрасная кухня в ресторане. Отличный бассейн. Большой плюс, что можно приехать с питомцем. При заселении нашему песику сделали небольшой подарок. Он оценил), мы тоже. Спасибо за отдых. Мы обязательно к вам вернёмся.
12
Ольга О
Дата отзыва: 31 мая 2026
Стоимость пллупансиона 360 тысяч 11 дней за домик вместительность 4 человека
Завтрак и обед.. с едой в основном ресторане из проблем: пересушено, невкусно, мало.. очень бедно.
Стоимость ужина в этом ресторане 2500 за человека.. с этим выбором на раздаче.. очень плохо. Есть ресторан в основном корпусе, там гораздо вкуснее и за те же деньги.
Территория совсем неухоженная.
Везде стройка. Но стройка ладно. Все меняется. Все понятно. Она когда-то закончится, а вот за территорией жалко что не ухаживают.. точнее очень плохо это делают.
В общем отель сам по себе, дома, номера хорошие, но к сожалению сервис, еда и общее впечатление на три бала. За эти деньги есть, конечно, курорты получше.
Вроде все есть, но это все очень среднего уровня.
12
Lubov Z
Дата отзыва: 19 мая 2026
Территория не ухожена, трава не кошена, деревянный настил на "тропе здоровья" сгнил и сама тропа не ухожена вообще, пруд рядом с гостиницей Журавушка весь в лягушках, не представляю как спали люди, у кого окна выходили на него. Возле бассейна никакого сервиса, хотя позиционируетесь как "всё включено", то есть хочешь перекусить до обеда или выпить сок/чай/пиво - надо уйти с бассейна, переодеться, сходить в ресторан и вернуться? Так предполагается? Уборка номера включает в себя только уборку мусора из ведра и смена полотенец, сантехнику не мыли вообще.
Анимация очень бедная - совсем никак не освещаются мероприятия, хочешь развлечь себя или ребёнка - сам должен пойти и всё узнать. При заезде была детская дискотека, о которой мы сами узнали случайно и когда пришли она уже закончилась, потому что никто не пришёл. А кто придёт, если о ней никто не знает? Также и со всем остальным. Акваайробика - пришли две девушки, одна еле живая, всё время фотографировала и снимала что-то, вторая вроде как что-то показывала, но никакого задора в ней не было вообще. По окончании - ни спасибо, ни досвидания.
Прокат велосипедов судя по тарифам должен осуществляться только по тарифу "всё включено", по итогу - кто угодно бери не хочу. Ассортимент проката - хороший, есть и для детей самокаты/велосипеды и для взрослых. Всё велосипеды в хорошем состоянии, есть даже с сиденьем для малыша.
Бассейн работает только один маленький, возле которого ограниченное количество ляжоков, не успел - идёшь отдыхать на лежаки на травку. При этом ведётся реконструкция летнего бассейна и нет лучше времени, чем пригнать автомобильный кран, чем выходные, когда отель полон гостей :)
Минизоопарк - два последних, оставшихся в живых, кролика, которых тоже ещё надо поискать.
Вобщем, само место классное, задумка была красивая, исполнения хромает по всем фронтам. Так и не поняли, что у нас было такого особенного по "всё включено" за 20 000 в сутки, что не было включено за 11 000.
20
Светлана Ж
Дата отзыва: 08 мая 2026
Очень хорошее тихое местечко для уютного отдыха. Приятный персонал, хорошее обслуживание, вкусная еда. Рекомендую для посещения. Спасибо большое за отличный отдых! ❤
20
Ольга Л
Дата отзыва: 31 марта 2026
Отдыхали большой компанией в отеле 28-29 марта.
Брали Медвежий угол Гостевые и номера в корпусе. Вся тусовка проходила в доме. Нас было 18 человек, места хватало всем и даже больше.
Дом отличается от других в отеле, он построен из огромного бревна, снаружи кажется небольшим, но когда заходишь внутрь он раскрывается.
Кухня, огромная гостиная с большим столом русского бильярда, высокие потолки.
Длинный стол для застолья, РУССКАЯ ПЕЧЬ, 3 спальни.
В одной из спален доп. спальное место на печи.
Баня, заслуживает отдельной похвалы. Большая светлая парилка, ледяная купель на улице входит в стоимость дома. Дополнительно брали горячую бочку, рядом с ледяной купелью.
За домом открытая веранда и течет река. Вид на закате просто потрясающий. Вечером ходили на дискотеку 90х, выиграли бутылку шампанского и вернулись к себе. Из этого дома реально не хотелось никуда идти. Выспались все как никогда. Дом дышит и наполняет своим радушием.
Вкусный завтрак с шампанским, теплая джакузи под открытым небом. Тоже своя фишка этого отеля.
Обязательно вернемся к вам в Медвежий угол.
20
Татьяна М
Дата отзыва: 10 февраля 2026
Это наша третья поездка в "Лепоту" - а значит нам тут хорошо. В этот раз отдыхали к коттедже Дуплекс. Четверо взрослых и два малыша (1,5 и 2,5 года). Как и в предыдущие поездки (два раза были в доме "Кело") отдых состоялся. Коттедж вместительный для такой, как наша семьи. Кровати для взрослых удобные, а вот две детские кроватки были довольно ушатаны (ну правда, перекладины на одной, ну совсем вываливались, прижали их стеной). Завтрак и обед в "Грибоедове" не разочаровали (блюда и выпечка вкусные). Очень понравился также обед, в том числе детское меню, в ресторане основного корпуса. Отлично, что в нем есть детская зона (хорошо укомплектована детской мебелью и игрушками) и можно спокойно взрослым насладиться обедом. Сотрудники ресепшена и ресторанов отзывчивые и корректные, обслуживание быстрое. Поздравили мило с днем рождения. Понравился новый детский клуб "Лепотёнок" - малыши весело провели там некоторое время, играя в сухом бассейне и собирая мягкий поролоновый конструктор. Спасибо сотруднице - милая, внимательная, отлично общается с детьми. Взрослые с удовольствием поплавали в открытом бассейне (хотелось бы, чтобы сауна была чуть более прогрета). Катались на лыжах (привозили свои), чудесная лесная лыжня. Отличная тюбинговая горка ("ватрушки" есть в прокате, у нас была своя). Покатались на катке под хорошее музыкальное сопровождение. Дети кроликов кормили, за рыжим котом бегали. Спасибо "Лепота", успехов и до новых встреч.
20
Culture819005
Дата отзыва: 17 января 2026
Наша компания состоит из двух дружеских семей, всего четыре человека. Дети у нас выросли и сами путешествуют на свое усмотрение. Кто-то может подумать, что две семейные пары "бальзаковского" возраста путешествуют по Московской области и взахлеб рассказывают как это здорово? Это не так. У нас большой опыт как совместного отдыха двумя семьями, так и раздельный. К примеру мы практически каждый год уже 20 лет вместе отдыхаем на Канарских островах и в этом году тоже там будем, билеты проживание и т.д. уже оплачены. Через месяц мы с женой улетаем в Египет, а так же отдыхали и в Дубае, Абу-Даби, объездили большую часть Европы и много, где еще были. Но уже третий год подряд, зимой, сразу после новогодних праздников мы приезжаем в Эко-отель "Лепота". Не в Дубай, не еще куда-то, а именно сюда, и в следующем году снова поедим. Спросите почему? Каждый должен найти свой ответ и чего они хотят. Мы например, после новогодней суеты хотим покоя, тишины, чистого воздуха, уединения и прекрасной зимней природы. Все это здесь есть. Только не подумайте, что это место только для пенсионеров! Здесь прекрасно себя чувствуют и молодые родители с детьми и люди различного возраста. Для всех найдутся свои развлечения и дети не будут скучать. Понятно, что не всем всегда все нравиться и мы не идеализируем это место. Везде, где бы мы не отдыхали, везде есть свои недочеты, тем более если Вы их сами ищите, то обязательно найдете. К слову местная администрация с каждым годом устраняет различные замечания и неудобства. Но для нас это место подошло идеально, зимний лес, чистый воздух, развлечения на любой вкус, хороший сервис, индивидуальная парковка и многое другое. Мы рекомендуем это место для отдыха.
20
Dmitriy
Дата отзыва: 12 января 2026
Вот уже который раз мы с женой посещаем отель Лепота. Мы бываем здесь каждую зиму по 3-5 дней. Отель очень нравится качеством обслуживания и, что не маловажно, приемлемыми ценами по сравнению с подобными отелями к северу от Москвы. Радуют обильные завтраки и интересное меню а ля карт в ресторанах Некрасов и Лепота.
20
Mарина М
Дата отзыва: 10 января 2026
Замечательный отель.!!!Обслуживающий персонал на высоте! Все приветливые и обаятельные люди. Администратор Олеся, профессионал в своей работе! быстро решив наш вопрос, заселила в номер. Хочу поблагодарить поваров. Все очень вкусно и разнообразно. На территории есть бассейн и сауна - это здорово! Прекрасно отдохнули и провели время! Были с йорком. Ему тоже все понравилось, он у нас общительный.
20
Олеся М
Дата отзыва: 07 октября 2025
Отель очень крутой, красивый. Нам с мужем очень понравилось, хочется возвращаться в это место. Еда изумительная, все вкусно и разнообразно. Найдется всем по вкусу и гурманам, и тем кто на диете, и детям. Развлечения, игры, катание на велосипедах. Все не опишешь сразу, нужно побывать в этом месте. Отдельно огромное спасибо персоналу, обслуживание на высшем уровне. Мы обязательно приедем еще с нашими друзьями.
4
Alena E
Дата отзыва: 30 сентября 2025
Домики неплохие, качество сервиса очень низкое. Мы с маленьким ребенком приехали поздно, в 1 ночи я позвонила на ресепшен и спросила есть ли возможность что-то купить из еды (снеги / шоколад из вендингового аппарата возможно), на ресепшен сонным и хамским голосом сказали, что такой опции нет и вендингового аппарата и снеков тоже нигде нет и нужно ждать до утра. Мусор не убирают, хотя написано, что должны менять каждый день. Полотенца тоже не меняют пока не позвонишь и не попросишь. Вечером попросишь принести розжиг и дрова, нам сказали ждать 30 мин и предложили сходить и взять самим на ресепшен. Я сходила в спа на массаж лица, от массажиста неприятно пахло потом и грязной одеждой, я сказала об этом на ресепшен, они даже не извинились, сказали, что передадут мастеру и все. Не рекомендую.
16
Денис Ф
Дата отзыва: 22 сентября 2025
Ездили отдыхать семьей с маленьким ребенком 4 мес. Все очень понравилось. Снимали Дом у ручья. Площадь большая и просторная. В номере чисто и приятно находиться. Терраса просто сказка. 2 кресла и стол и ротанга, 2 подвесных кресла с мягкими подушками. Территория не очень большая, по этому много много не походишь с коляской, но на террасе ребенок спал хорошо. Плохо то, что нет пандусов для заезда коляски, хорошо нас двое и мы поднимали.
Ну и меню слишком замороченное, можно и проще. Если дети старше 3 лет, то не видели меню для них.
20
Ekaterina Maslenikova
Дата отзыва: 03 августа 2025
Потрясающий отель. Понравилось всё!
Что отмечу: ухоженная территория, вид на реку на закате, внимательный персонал, красивый номер, вкусная еда (у нас был ужин по меню и завтрак со шведским столом). Уже хочу вернуться обратно!
16
Kirill A
Дата отзыва: 12 июля 2025
Были с ребенком и женой.
Плюсы:
Расположение классное. Тихое , зеленое место. Есть и поле, и река и лес.
Есть прокат, пейнтбол и другие активное. Все свежее, ухоженное и все работает. Много беседок для шашлыков.
Хорошие бассейны, чистые и отремонтированные. Нет давки и нехватки лежаков, полотенец и т.д.
Персонал отзывчивый. Помогали по запросу, поздравили ребенка с др, были милые и всегда на связи.
Минусы:
В основном корпусе номера маленькие, тесные и неуютные. Ремонт старый, но ухоженный и номера не раздолбанные. Проблема именно в том, что все впритык, душевая кабина маленькая и чувства комфорта в номере не испытываешь совсем. Надо брать новый корпус, там разница в цене небольшая и точно стоит того. Мы жили и там и там. Или коттеджи, если вас много и есть возможность.
Очень простая и не очень вкусная еда. Обеды разочаровали. Раньше и шведский стол и ресторан были намного лучше. Очень простая, пресная и не вкусная еда. Шведский стол точно не стоит тех денег, которые за него просят, как и ресторан. Ценник московский, хотя качество не дотягивать. Несколько лет назад было на порядок лучше, надеюсь поправят.
20
Наталья Д
Дата отзыва: 23 июня 2025
провели несколько дней в этом отеле, несмотря на дождливую погоду, прекрасно отдохнули. Приятно удивило, что по прибытии в отель сразу заселили в номер, практически за час до времени заезда. Очень красивая территория, просторная, ухоженная, зеленая, дорожки, по которым приятно прогуляться, беседки, качели, спортивная и детская площадки, бассейн, рядом лес, все располагает к отдыху и релаксу. Очень приятные и общительные девушки на ресепшн, охотно делятся информацией и готовы ответить на все вопросы. Вообще персонал очень приветливый и позитивный. В ресторане вкусно и по-домашнему уютно. Отдохнули прекрасно, не успели сдать номер, как начали планировать следующую поездку :)
20
Ольга Ю
Дата отзыва: 20 июня 2025
Прекрасный семейный отдых!
Тихое атмосферное место. Мы снимали большой дом с купелью. Для большой семьи-просто идеальный вариант! Есть все необходимое. Очень чисто, мягкие удобные кровати, идеальное белье. Довольны и пожилые и маленькие дети. Прекрасный вид на лес из гостиной о террасы. А какой воздух!
За два дня не успели посетить все уголки территории, но каждый нашел себе занятие по душе. В пруду поймали карасей, повеселились в бассейне, жарили шашлыки, любовались кроликами, отпраздновали юбилей в ресторане, провели фотосесию!
20
Elena S
Дата отзыва: 05 июня 2025
Прекрасное место! Были в начале июня с ребенком 3,5 лет. Номер маленький (мы жили в самом простом с мансардным окном), но уютный и чистый. Вся сантехника исправна, с водой проблем нет. Кондиционер поддается регулировке.
Территория прекрасная! Очень ухоженная и зеленая.
Бассейны очень чистые! Вода ТЕПЛЮЩАЯ, за это огромное спасибо, потому что ребенок не заходит в бассейны со стандартными 27-29, а здесь не вылезал и даже научился нырять))
Спа входило в стоимость нашего тарифа (благо-спа, вроде). Хаммам отличный, пара много, соляная комната порадовала и джакузи тоже. Опять же, очень чисто.
Еда-просто блеск. Всего достаточно, обычно было 4 вида мяса/рыбы и 4 вида гарнира, но важнее то что приготовлено все было отлично. На обед дрожжевые пирожки-супер! Завтрак с шампанским (я делала «Беллини» с абрикосовым соком)-тоже приятный момент.
Еще нам повезло, потому что завтрак-обед-ужин проходили в ресторане Некрасов, а там совершенно чудесная веранда над рекой, хотелось сидеть часами)
Еще отмечу гостеприимство и отзывчивость всего персонала, спасибо вам за прекрасное настроение и атмосферу!
Ходили на рыбалку, за два часа 10 карпиков поймали, вкусные! Ребенку тоже понравилось)
В целом, вся семья очень довольна отдыхом.
Единственный момент, который могу отметить в качестве минуса-комаров ну очень много. Отель обрабатывает территорию, но вокруг лес и, судя по всему, болотистая местность, поэтому вывести их совсем невозможно. Поэтому берите с собой спреи и фумигаторы, пригодятся (кстати, на месте они тоже продаются).
Спасибо за отличные выходные, мы еще вернемся!
16
Diana86Moscow_Russia
Дата отзыва: 24 апреля 2025
Место приятное, территория ухоженная, свежий воздух, рядом лесная зона, подогреваемый бассейн совсем маленький, омрачало прогулки по территории наличие процесса строительства, размытые дороги и грязновато. Достаточно просторные и удобные кровати. Завтраки хорошие, персонал дружелюбный. Питание в ресторанах на территории среднее. Приятный спа с разумными ценами. Есть тропа здоровья для прогулок. В целом положительное впечатление.
20
Екатерина М
Дата отзыва: 16 апреля 2025
Отдыхали большой семьей с большой собакой в гостевом доме с камином и кухней - все прекрасно! Дом хорошо освещается, с 4мя спальнями и 2мя 2х-местными диванами, все чистенькое и комфортное, посуда и приборы в достаточном кол-ве. Сотрудники отеля очень отзывчивые, всегда готовы помочь в оперативном режиме. Территория чистая и наполнена разними активностями, бассейн тоже доставил удовольствие. Всем рекомендую!
20
вера
Дата отзыва: 11 апреля 2025
Отдыхали в этом отеле с 8 по 9 апреля, к сожалению выпало большое количество снега, но это не омрачило наше пребывание там. Сходили в открытый бассейн , вечером посидели в ресторане, вкусно поели. Снимали два домика, все очень понравилось. В домике есть все для комфортного проживания. Жалко что мало времени у нас было, но это будет повод вернуться еще раз и наверное летом!!
16
Aleksandra S
Дата отзыва: 01 марта 2025
Наш Любимый отель из категории Цена-Качество. Приезжаем сюда по 3 раза в год и пока аналогичного места в Подмосковье мы не нашли. Я не первый раз пишу отзыв, но в этот раз захотелось написать про ухудшение условий размещения, безусловно в первую очередь для менеджмента. Отель ветшает и это заметно- протертые лестницы, облезающие полотенцесушители и пр. Анимация превращается в откровенную халтуру, нам есть с чем сравнить, ребенок до сих пор помнит команду Дмитрия Клоуна и девочек (2019-2022), когда аниматоры знали детей по именам и было много занятий в детской комнате. Песняры на Костровой тоже каждую поездку все хуже и хуже. Сейчас в целях упрощения жизни мини-диско в стиле -«повтори за телевизоро». Кстати о нем, в ресторане повесили плазмы- весь мир уже знает что дети не должны есть под телек и если какие -то родители это еще не поняли, то пусть ставят планшет, но нельзя это делать априори в общий зал. Ну и затянулась стройка спа комплекса, учтите, что около главного корпуса заложен фундамент и это не красит сейчас отель. Бассейн с подогревом переместили в 250-300м от отеля так что после купания вам прийдется пройти пешком по морозу. В остальном все как раньше- прекрасная природа, малоэтажные домики из бруса, хорошее питание, уютно, просторно, малолюдно. Фото добавила исключительно по новым нюансам)
20
Elena P
Дата отзыва: 28 февраля 2025
Отдыхали в отеле второй раз. В прошлом году были в основном корпусе, в этом решили поехать в коттедж. Очень понравилось в дуплексе с террасой. Питание не брали,готовили сами. Для этого есть всё необходимое. Понравился новый бассейн. Мы были в будни,народа немного,накупались от души! Персонал очень внимательный. И девочки на рецепшене , и работник у бассейна Артем. Немного не разобрались с отоплением, так к нам по звонку через несколько минут пришли мастера и всё настроили) Мы остались очень довольны отдыхом и планируем приехать ещё.
16
Marina
Дата отзыва: 22 февраля 2025
Мне очень понравился домик, чисто, уютно, все есть. Один комментарий к посуде (сковородка, кастрюля) уже очень уставшие, с царапинами, все пригорает.
По ресторану. В лепоте ели только супы - очень невкусно.
В Некрасов - уютный ресторан на первый взгляд, но два дня на полу лежал один и тот же мусор (упавшие под стол макароны и овощи) . И по залу бегала мышка. Сразу захотелось уехать))
Баня отличная, купель к заказанному времени не была готова, сначала холодная, потом сразу кипяток, просили остудить. По итогу из двух часов могли пользоваться только час. Но скидок никто не сделал.
Еще момент- это каток, который ровняли/заливали в самое солнечное прогулочное время (два дня подряд). Покататься не пустили.
Описала только острые моменты. Если ехать со своей едой, то домики очень рекомендую. Рестораны напугали.
8
Феруза
Дата отзыва: 20 февраля 2025
Специально снимала номер с камином на две ночи, который стоит намного дороже, чем без, а в итоге камин нужно была разжигать самим. Дали одну вязку дров, которые были влажными, а соответственно не разжигались. Три раза вызывали кого-то помочь с этим. Ни щепок, ни спичек - ничего. Потратили на это три часа. В итоге принесли сухие дрова и разожгли. Ок. Один вечер посидели с камином. На следующий вечер дрова нужно было покупать.
Не понимаю, почему номер с камином по итогу без камина.
Еда тоже такое себе удовольствие..
Была в других аналогичных отелях - не сравнимо.
Короче, не рекомендую.
20
reg4971
Дата отзыва: 17 февраля 2025
Приезжаем в Лепоту в 5 раз, с двумя детками 2 и 5 лет, любим очень и зимой и летом, чистейший воздух, простор, внимательный персонал, удобные эко номера, классный бассейн с подогревом и сауна, вкусная еда, занятия в детском клубе со Светланой, ребенок был доволен, и рисовали и поделку сделали. Обязательно вернемся! Рекомендую.
4
Viacheslav G
Дата отзыва: 28 января 2025
Неудобный заед на автомобиле, ямы, время заезда с 15 часов. Из-за этого начинается беготня и спешка, т.к обед до 16 часов. Шумные номера. Под нашим номером неожиданно оказался банкетный зал с проведением свадьбы. Хотя на территории отеля 3 ресторана. Почему должны страдать другие люди, когда хорошо другим, не понятно. Персонал не приветливый а ресепшен тесно организован и образовываются толкучки. Вобщем, из Москвы тратить время на дорогу точно не стоит.
20
Elena K
Дата отзыва: 17 января 2025
Прекрасное место! Большая красивая территория, очень много развлечений для взрослых и детей! Прекрасный номер Люкс (немного высоко на 4 этаж без лифта), просторно, чисто, комфортно! Разрешено проживание с собаками. Хорошие рестораны с достойными блюдами.
20
Дмитрий Г
Дата отзыва: 14 января 2025
Добрый день!
Отдыхали с семьёй в период с 10.01.2025 по 12.01.2025.
Из всех отелей в данном регионе Лепота лучшее место. Уровень сервиса на порядок выше близлежащих отелей. Персонал вежливый, везде всё показали и рассказали. Все помещения отеля чистые. У нас был тариф "Полный пансион". И завтра и обед и ужин были отличные. По меню заказывали только десерты и кофе в главном корпусе. Всё понравилось.
Тёплый бассейн с сауной тоже очень зашёл.
Пользовались услугами СПА комплекса. Супруге все услуги понравились.
Единственное, думали, что ресторан с шведским столом в главном корпусе, но пришлось ходить в ресторан "Грибоедов" через улицу и постоянно раздевать/одевать годовалого ребёнка. Но это скорее частный случай и впечатление об отдыхе он не испортил.
20
Culture819005
Дата отзыва: 12 января 2025
Второй раз отдыхали в Эко-Отель Лепота. Отдыхали компанией их двух семей, всего 4 человека, достаточно взрослого возраста. Развлекалки нас не интересовали, хотя в день приезда приглашали нас на караоке, мы больше ценим тишину и общение. Отдыхали опять в "Домике Бобра". Нам нравиться этот домик, так как стоит как бы на отшибе, вне излишнего внимания. Возможно он не самый современный и новомодный, даже где то "подуставший", я так понимаю на территории есть много куда более комфортабельных апартаментов, но нам нравиться именно он. По сравнению с прошлым годом появились некоторые недостатки, про них я очень подробно рассказал при выезде на ресепшене, надеюсь все поправят. Для нас это не критично, думаю не стоит и писать. Посещали бассейн под открытым небом, все понравилось. В ресторане заказывали только завтраки, очень не плохо, даже игристым балуют. Также заказывали два раза баню и один раз купель. Все отлично. Нам очень нравиться это место и отношение персонала к отдыхающим. Конечно не все идеально, но курорт пытается быстро реагировать на замечания и постоянно проводит реконструкцию, расширяется. Не подумайте, что слова "не все идеально" как то влияет на общую оценку. Мы с женой за последний год отдыхали на Канарах, в Марокко, в Турции а так же ранее в во многих 5 зв. отелях. в Дубае и т.д. и я бы сказал, что везде не все идеально.
20
Irina K
Дата отзыва: 17 ноября 2024
Мы искали отель с высоким сервисом и одновременно лояльным к питомцам среднего размера. И отель «Лепота» отлично подошел. Жили в семейном таунхаусе. Отличная кухня с полным набором посуды на случай, если захочется приготовить. Но у нас был завтрак и обед «Шведский стол». Достаточно разнообразный, вкусно. Кто вдруг захочет поужинать, есть ресторан на территории. Территория большая, ухоженная. Есть детские площадки. Также можно гулять за территорией, с одной стороны лес, с другой - поле. Персонал отзывчивый. Отдохнули отлично!
4
Света
Дата отзыва: 31 октября 2024
Хочется предупредить, что в домике мыши(( находиться не безопасно, т.к поездка была с маленьким ребенком! еда (бананы и пр фрукты) были погрызаны мышами. Пришлось уехать раньше, хоть и было предложение по смене номера. Так же руководство предложило компенсацию 10% на след проживание, но остался большой осадок. Отдых был сильно испорчен
20
Никита К
Дата отзыва: 22 октября 2024
Очень круто отдохнули, чистые домики и номера, дали причиндалы для шашлыка, супер приветливый персонал. Думаю вернемся еще. Сходили еще попарились в сауне, погуляли в лесу. Все для приятного отдыха. Завтраки норм, даже наливают игристое с утра
12
NazarovA E
Дата отзыва: 19 октября 2024
Мы были готовы, что отели в межсезонье не блещут развлечениями и разнообразием питания. И погода в Подмосковье в сентябре не радует. Поэтому ехали за тишиной, уединениеем, банькой... ну и заявленный на сайте и подтвержденный сотрудниками в разговоре теплый бассейн с 28 градусами показался нам интересной идеей. Забронировали кело коттедж ( он же баня)
В итоге реальность была несколько другой...
Заехали 15 октября, ключи от номера нам дали около 2х часов дня, а также карточки на полотенца для посещения открытого бассейна.
Первое, что нас встретило в коттедже, это запах вчерашней воблы или другой какой то сильно пахнущей рыбки. Очень навязчивый и неприятный, открыли все окна, попросили сделать повторную уборку, ушли на обед... по возвращению с обеда запах уменьшился, мы стали обладателями мангового освежителя воздуха, и ресепшн нас заверил, что в номере пахнет баней. В итоге двое суток жили с открытыми окнами на кухне. Помогло)
О бассейне... помните те самые 28? В первый же день нас встретил у бассейна дядечка в зимней куртке и теплой шапке, похожий скорее на деда мороза, чем на спасателя на воде. Он нам сообщил, что температура 28 только в детском бассейне ( тот, который по колено и 3 м длиной), а взрослый бассейн уже давно не 28, а почти 20, и что там говорят на ресепшне, ему неведомо. Но полотенца он нам может выдать, вдруг нам захочется все таки поплавать. Посмеялись и пошли искать тишину и уединение.
С этими пунктами тоже все было непросто, по крайней мере в номере: рядом с нами производится реконструкция другого коттеджа. Рядом- это примерно 10 -15 м от нас. Весь день работает генератор, какие то строительные агрегаты, культурно беседуют рабочие.
Теперь про баню: в первый день заказали баню и купель ( это входит в стоимость номера), все замечательно и вовремя подготовили, большое спасибо. На второй день попросили только баню, в итоге сотрудники не смогли включить котел. Да, если для кого то важно, банька не дровяная, а растапливается газовым ( наверное газовым, я не специалист) котлом. Не критично, но не аутентично как то...
Также из "забавных" моментов не могу не отметить трепетное отношение к углю, не прогоревшему в мангале у сотрудников отеля. 2 дня подряд готовили себе ужин на мангале и оставалось достаточно приличное количество непрогоревшего угля. На следующее утро уголь магическим образом исчезал из мангала. Наверное это такая избирательная уборка, т.к. мусорные мешки почему то оставлись на месте)
В заключении немножко о приятном:
Территория отеля ухоженная, видно, что люди стараются
В номере все работает ( за исключением форс - мажора с баней), кухня укомплектована, всякие нужные мелочи в наличии, полотенец, халатов в переизбытке. Интерьер приятный, кровать удобная.
Питание заказывали завтрак- обед. Вполне прилично, без изысков, но съедобно.
Персонал приятный и вежливый.
Сейчас развлечений особых нет, за территорию отеля ведут тропинки, пока не сыро можно погулять, вдоль речки до церкви или по дорожке в поле, она даже выкошена.
Есть кролики, на которых можно посмотреть и покормить морковкой ( за деньги))), есть веревочный парк, но он не работает.
В 20 минутах езды есть козья ферма, там сейчас можно посмотреть на новорожденных козлят, они милые.
В целом все вроде и неплохо, но больше наверное не поедем.
20
Наталья М
Дата отзыва: 15 октября 2024
Отличное место! Нам очень нравится в этом отеле. Были в третий раз. Ранее бронировали коттеджи - это супер! Прекрасное питание, отличная территория, уютные и чистые номера. Здорово отметили день рождения.Спасибо за замечательно проведённое время!
12
Lena K
Дата отзыва: 06 октября 2024
Не стоит ехать в этот отель из Москвы (2 часа 45 мин в одну сторону), оно просто того не стоит. Отели в ближайшем Подмосковье есть намного достойнее. За сутки проживания мы отдали 16900 (2 1), что не дешево, учитывая, что отель от Москвы находится более чем в 100км. Очень удивила оплата «на каждом шагу». Абсолютно все услуги платные - вечером караоке? Плати 150р за песню. Бассейн на улице - бесплатный, но в холодное время с ребенком его не посетить, так как места для переодевания находятся на улице. Мы решили пойти погреться в спа… бассейна внутри нет, а вход на «погреться» 2000р. Абсолютно все развлечения для детей - за доп плату, дискотека, мастер-классы. А если хочешь поиграть в биллиард, плати 600рэ за час. Все это делает отдых странным и не комфортным. Удивило заявленное «игристое» на завтрак и, если не ошибаюсь, ужин. Алкоголя на ужин нет вообще, предложили платный ресторан. На завтрак (!) дают - красное вино)). Еды мало и она не разнообразная, готовьтесь к сосискам, омлету и булкам. Услышали, что будут сырники в 9-30 и прождали их до 10-55 к закрытию ресторана их, наконец-то принесли. В общем, ушли голодные. Из плюсов - бани, но опять же, стоит ценник 7000р за 2 часа, а когда начали бронировать, сказали цена выросла до 10000, просто не успели ценники поменять 😏 Как бы не пыталась найти плюсы, не нашла …. Возможно мы избалованы сервисом в других отелях Подмосковья. Не рекомендую.
20
Екатерина З
Дата отзыва: 31 августа 2024
Великолепное сочетание комфорта, сервиса и ценника! Отдыхаю в данном прекрасном местечке второй раз и с каждым разом впечатления все более приятные! Уютно, спокойно и сервис на высоте! Все очень понравилось. Непременно вернусь ещё!
Бассейн тёплый и чистый! В номерах есть все необходимое и даже больше! Чистота. Вежливый обслуживающий персонал. SPA-комплекс это отдельный вид удовольствия! Все продумано до мелочей и для комфортного времяпрепровождения! Охраняемая парковка, вкуснейший и разнообразные шведский стол. А сауна перед бассейном ммм...блаженство! Атмосфера для тех, кто желает провести свое время с наслаждением и как в моем случае в спокойной обстановочке. Спасибо!
16
Оксана Б
Дата отзыва: 29 августа 2024
Здравствуйте, хочу поделиться отзывом о пребывании в данном парк-отеле. Заселение, прошло отлично. Выбирали коттедж семейный, достался нам со стороны бытовки работников и теневая сторона, что создавалось внутри немного влажно и темно, сюда добавлю минус.
Хочу отметить о чистоте и посуде, которая была в хорошем состоянии без осколков. Белоснежное полотенца и постельное белье, были халаты. По запросу принесли утюг и доску, шампура и решетку. На втором этаже постоянно были мухи 🙁 не смотря на то, что стояли на одном окне сетка, второе не открывали. Плохо ловил спутник ТВ на втором этаже. Матрас немного проваливался особенно у изголовья.
Сама территория, неплохая, но заняться особо не чем, только вокруг по внутренней дороги гулять или бассейн. Территория зоопарка и лобного места мрачновато.
Бассейн, хорошее решение для лета, но к обеду очень много детей, взрослым не поплавать.
Меню интересное в ресторане, стоит по-московски но качество блюд не стоит этих денег. Овощи с огорода, причем Рукколла как трава без своего пряного вкуса, тыква, а кусочки утки как на банкете слайсы, и сюрприз -слива вместо клубники. И так во многих блюдах не указаны или заменены ингредиент и даже не уточняют норм ли посетителю, нет ли аллергии. Брали напрокат велосипед, еле выбрали уже устарел транспорт, прям повидал дороги) зона у бассейна отличительный по персоналу, ребята хорошо справлялись с работой.
Подъезд к отелю, не самый идеальный, но не такие уж огромные ямы, как были в отзывах, терпимо, но можно что-то сделать для улучшения качества дороги.
В бани и спа не были.
12
Светлана К
Дата отзыва: 06 августа 2024
Ну что сказать, мы разочарованы, 10 раз приехали сюда с друзьями и семьями, в 2022 году были впервые с мужем зимой, влюбились в место сразу, особенно в Журавушку и спа с бассейном ( который в этом году решили передать в люксовое спа, за которое придётся выложить копеечку, дети обожали этот бассейн, жаль, что его убрали
Кухня.... рестораны всегда радовали, но в этом году полное разочарование, обеды холодные и сухие, рестораны поменяли меню в худшую сторону убрав любимые блюда и добавив дорогие и ненужные, анимации, как раньше по вечерам нет, в прошлом году ещё была мафия, гитаристу респект, хоть какое-то веселье, теннисное поле вечно занято, вообщем все стало хуже в разы.
Любимое место превратилось в "маршрутку" чтобы поскорее набрать побольше народу.
20
Maxim Z
Дата отзыва: 20 июля 2024
Отличный загородный отель для семейного отдыха!
Были здесь уже третий раз и очень довольны. Обязательно приедем ещё!
Живём на юге Москвы, приходится добираться 2 - 2,5 часа. Но это того стоит)
Шведский стол без изысков, конечно, но всё необходимое для плотного и вкусного завтрака / обеда / ужина есть.
20
Екатерина Л
Дата отзыва: 14 июля 2024
Новые прекрасные домики со всем необходимым, в каждой комнате тв и кондишн. Комфортные кровати и подушки, спать было удобно. Чудесная веранда с удобной мягкой мебелью, мангал и костровая чаша. Еда вкусная, выбор хороший, на завтрак есть просекко. Территория красивая и ухоженная, просторная, красивые деревья и цветы. Единственное неудобство - обилие слепней у бассейна, как выяснилось, в июле у них пик активности. В прошлом году были в июне, их не было совсем. Детям понравились мастер-классы.
16
Светлана
Дата отзыва: 12 июля 2024
Отдыхали с 8-9 июля, ранее были 4 раза, но не в июле. Находиться у бассейна невозможно, у слепней и оводов в это время гон, и вместо расслабления в воде, ты вынужден отмахиваться от стай этих кровососущих тварей. За два дня искусанные все и дети и взрослые! Их просто миллионы кружат над бассейном в поисках жертв) мертвых насекомых пытаются постоянно выловить сачком, но все равно их настолько много, что не справляются! Никаких ловушек и отпугивателей в отеле не предусмотрено на этот случай, и это ужасно! Отдых получился очень сомнительный. Проживали в семейном таунхаусе, пару тараканов видели! Кухня в сравнении с прошлыми разами стала скуднее. В целом отель подустал, многое выглядит как полузаброшенное, хотелось взять тряпку протереть, починить растрепанный батут. В зоне кострища никого не вечером, могли бы зажечь, музыку включить. Хотелось в теплые летние вечера не просто на лавке посидеть, а приятно провести время)
4
Дарья Н
Дата отзыва: 07 июля 2024
Мы отдыхали в доме , если это можно назвать отдыхом. Тараканы!!! Тараканы в доме, в таунхаусе за немаленькие деньги. Тараканы везде, на полотенцах, в туалете кишат. Директорам отеля все равно, они сказали, что знают и никак повлиять не могут . Снимайте дом за 100 тысяч а получайте за эти деньги рой тараканов и сервис уровня ноль!!! НЕ СОВЕТУЮ!!!
20
Aleksandra S
Дата отзыва: 28 июня 2024
Рекомендуем данный отель для семейного отдыха с детьми. Идеальное соотношение цена и качество. Каждый год возвращаемся на выходные и всегда остаются прекрасные воспоминания. От мкад часа 2 езды. Первый плюс это концепция отеля - эко, уютные домики главный корпус - 4 эт терем, где находятся стандартные номера. Летом выбираем корпус журавушка, зимой основной (без лишних переодеваний к ресторану и анимации, мастер классам). На территории 3 ресторана- 2 работают по меню, один на шведский стол. Кормить на шведском столе стали более скудно, раньше было лучше, поэтому мы предпочитаем обедать и ужинать в ресторанах, ценник московский, но кухня там хорошая. Детская анимация это жемчужина отеля (расписание плотное). Опять же, раньше было лучше, но сейчас больше гостей и подход стал не такой индивидуальный, экономят. Но ребенок в восторге) На территории есть бассейн с морской подогреваемой водой, утром вообще кайф! Мало народу, подтягиваются к 11:00. И тут мега важные пожелания для администрации- пожалейте семьи и детей, убирайте громку музыку «тынц-тынц» и «малиновая Лада»- это конечно позор… у вас семейная концепция, йога туры , пожалуйста, либо ставьте что то нейтральное у бассейна (релакс, этно, джаз), либо убирайте совсем чтобы слышать смех или пение птиц) это прямо критично! И многим! И второй момент- телевизоры в столовой, всем известно что это портит пищевые привычки детей и для многих сейчас табу! Все остальное прекрасно- много развлечений на выбор- велосипеды, сапы, кролики, котята, собственный огород, караоке, вполне адекватная публика,детские площадки, тропа в лес. Еще обязательно сходите на костровую вечером чтобы попеть песни под гитару и поесть сосисок на костре. Сейчас строят спа, будьте готовы ко стройке на территории, в принципе особо не мешает, но я рада соо познакомилась с лепотой еще до расширения в 2019 году. Запала) Любим, ценим и надеемся, что несмотря на желание заработать больше Лепота не потеряет свой дух и душу отеля.
16
Виктория С
Дата отзыва: 24 июня 2024
Приехали с семьей отдохнуть уже не в первый раз. В целом место хорошее, о плюсах много сказано, расскажу о минусах:
До этого жили в таунхаусе - вообще без нареканий. А в этот раз взяли люкс в основном корпусе. Это жесть! У нас дети: 3 года и 7 месяцев. Лифта нет. 4 этаж с крутыми лестницами. Никто об этом не предупреждал, конечно же. Я попросила переселить нас куда-нибудь, готовы были доплатить. Но на ресепшене ответили, что только там у нас есть возможность проживать, а коляску мы можем оставить внизу. Только вот кто будет за ней смотреть? Никто! В итоге муж вместо отдыха, таскал на себе коляску, сорвал спину.
Один день был сильный ливень, в номере был один зонт С ДЫРКАМИ. Попросила еще один, чтобы дойти до обеда, сказали, что нету.
В основном ресторане, где проходят завтраки/обеды/ужины, очень плохо моют детские стульчики. Либо не моют вообще. Это как? У нас 7-месячный ребенок позавтракал, естественно уделал весь стульчик. Мы вернулись на обед. Этот же стульчик был вообще не протерт. Типа «и так сойдет! Все равно испачкает»?
И еще момент! В этом ресторане куча телевизоров и крутят там мультики весь день. Ребенок не ест, он смотрит мультик. Еще и дурацкий какой-то канал. В какую точку зала ни сядь, везде будет видно экран. Уже просили выключать хотя бы тот, что прям перед нами. Убедительная просьба к руководству: включите видео природы, животных или не знаю чего еще, но не эти дебильные мультики.
Шведский стол проигрывает другим отелям, но голодными не уйдете.
Номер нам, кстати, за 2,5 дня так и не убрали ни разу. Мы, конечно, один раз днем вешали табличку «не беспокоить» на дневной сон. Но в другое время так никто и не убрался, хотя повесили просьбу убрать.
Хоть бы мусор забрали, а то ведра маленькие, быстро заполнились. На полу была грязь и пыль :(
4
Svetlana
Дата отзыва: 07 июня 2024
Проживали в отеле с 07 марта. Хотели остаться до 10 марта, но наш отдых омрачили тараканы в номере и мы уехали утром 9 марта. После их обнаружения на рецепшн сказали, что знают об этой проблеме и хотели как раз после праздников закрывать корпус для дезинфекции. Это не соблюдение санитарных норм, просто они решили еще подзаработать за праздники. Возвращать денежные средства за некачественное оказание услуг отказались по нашему заявлению. Буду подавать на них в суд и писать Роспотребнадзор. Этих тараканов все гости могут после отеля привезти и к себе домой. Ужинали в местном ресторане-несмотря на праздники весь обслуживающий персонал еле ходил, долго не могли принести даже меню, хотя зал со столиками был не большой, потом долго готовили пару блюд. Я думаю при повышении цен в праздники можно немного быстрее обслуживать и постараться сделать отдых гостей приятнее. Ходили в спа на массаж, столы для массажа все протертые, душ подтекает, релакс массаж проходил под музыку с телефона массажистки.
20
Анастасия П
Дата отзыва: 16 мая 2024
Были в отеле с семьёй в ноябре, теперь вернулись с семьёй и друзьями в мае))
Первый раз отдыхали в номере в основном корпусе, были небольшие огрехи в виде словарной ручка в туалет, но это быстро устранили.
В этот приезд все было отлично.
Жили и в номере и в доме на 2 спальни. Везде очень хорошо. Завтрак и обед шведский стол, еда приличная, каждый что-то себе найдет по вкусу.
Анимация есть, мастер класса тоже. Но наши дети больше на батутах прыгали) летний бассейн не смотр на погоду посетили. Остались довольны, в т.ч. дети)
Место уютное, хорошее.
Ночью можно в караоке попеть в баре.
Вечером на костер сходить. Мы в попали на кулинарный мастер класс, шаурму готовили.
Единственное, что бы пожелали руководству : сделайте дорогу к отелю поровнее)
12
Nadezhda G
Дата отзыва: 17 апреля 2024
Отдыхали в апреле, в семейном таунхаусе.
Дом чистый, большой, на кухне есть вся необходимая посуда, соль, черный перец. Кровати скрипучие, нет блэкаут, что минус.
В ванных комнатах есть мыло, шампунь, гели для душа. Душевые кабины узкие и низкие, но напор воды очень хороший.
Возле дома есть мангал, решетки и шампуры можно взять в отеле бесплатно.
Есть детская анимация - в день три мастер класса, вечером викторина, дискотека в виде одного аниматора в костюме и музыки - для совсем малышей ок, для детей взрослее уже не пойдет. Огромный минус - нет детской комнаты, как в других отелях, где можно оставить ребенка одного. Такая услуга есть, но платно только.
Взрослым анимации нет, только развлекаться самому, за доп. плату есть бар, бильярд и так далее.
Мы брали питание - завтраки и обеды. Питание очень скудное за такую цену, на завтрак нет даже красной рыбы, выбор всего стандартный - блины, сосиски, тефтели, печенье, круассаны и так далее. Голодным не уйдешь, но гастрономического удовольствия так же не получишь. Тоже самое касается обеда - котлеты, шницель куриный, сосиски, гуляш, гречка, пара салатов, к концу обеда остается один. Из сладкого торт один вид, у нас был тирамису, ну и печенье, безе. Очень, очень скромно.
Друзьям рекомендовать не буду данный отель, дорого, услуг мало, территория не большая, заняться особо нечем.
И да, пока мы были забивали сваи, два дня долбежки - это уже было слишком, уехали даже раньше.
16
Наталья Д
Дата отзыва: 16 апреля 2024
Зависит от того, зачем вы приехали?
Если, чтобы иметь возможность, спокойно погулять и побыть на природе, то вам, сюда.
Отличная и достаточная территория. Завтраки и обеды на любой вкус. Всего достаточно. Персонал все своевременно дополняет из блюд.
Если необходима в номерах шумоизоляция, - уточняйте.
Номера чистые, хотя, в основном корпусе, видно, что кое-где требуется «косметика». Но, не критично.
Т.к. были вдвоем, заказ бани дороговат. Если компания или семья, то в целом, ок.
20
Дмитрий Ч
Дата отзыва: 14 апреля 2024
Заезд в три часа. Приехали чуть пораньше, но никаких проблем не возникло.
Нас проинформировали, что и где на территории, дали карту, рассказали, что включено в стоимость проживания - обед и завтрак, открытый подогреваемый бассейн, услуги спа на час для двоих и что-то ещё по мелочи.
Закинули вещи в номер и отправились на обед в ресторан Грибоедов. Обед с 14 до 16. Там шведский стол, много вкусной еды - и супы и всякие картошечки макарошки и котлетки и салатики и десерты и кофе машина. Каждый найдёт на свой вкус. Отлично. Завтрак там же, только перечень блюд немного другой.
Номер был в корпусе Журавушка, просторный и чистый. С балконом. Есть маленький холодильник, телевизор, чайник и чай, белые халаты, в ванне шампуни и фен. Кровать не скрипит, очень приятно заниматься сексом. Единственный минус - плохая звукоизоляция. Соседские стоны и разговоры слышно очень хорошо, но после десяти все стихли.
Территория большая. Много площадок для детей. Всякие лазалки, качели. Интересно просто прогуляться и посмотреть. Всё чисто и красиво. Есть лавочки у реки. Ещё есть «мини зоопарк», хотя я бы назвал это как есть - клетка с 8 большими кроликами.
Есть пара ресторанов и бар. Оплачивать заказы нужно будет при выезде. Поужинали в ресторане Лепота. Для нас дорого, но порции нормальные, а еда вкусная.
Из развлечений сходили вечером посидеть у костра, где угощали чаем из самовара и жаренными сосисками, сидели у костра и пели песни под гитару. Душевно, но холодно ещё. Знали бы, что будут сосиски - меньше бы в ресторане кушали 🙂.
Итог. На один-два дня можно съездить и отдохнуть тут, на природе. Если дольше там находиться - становится непонятно чем заниматься. Вроде много всяких активностей предлагается, но что-то дорого, что-то не для меня просто. Нам подарили сертификат на отдых, вот и съездили.
12
Юрий К
Дата отзыва: 01 марта 2024
Провели 3 ночи в семейном таунхаусе (20), проживание с завтраками обошлось в 97 000 руб.
Далее, что было хорошо и что не очень, начну с хорошего.
Основная часть домов в эко-отеле из оцилиндрованного бревна, архитектура приятная и выразительная, дома рассредоточены равномерно, есть разные зоны активности, в дальней части от главного здания продолжается строительство новых домов. До ресторана и администрации 3-5 мин. не спешной ходьбы. В целом территория оставляет приятные ощущения.
Из развлечений запомнился мастер класс шеф повара и рядом же песни баяниста у костра, тепло, вкусно и душевно. Но блин ребята! Запах навоза от клетки кроликов, расположенной в нескольких метрах, напрочь перебивал аромат свежеприготовленной баранины.
Открытый подогреваемый бассейн (который собираются реконструировать), ну такое себе… по контуру у бортика ржавые металлически отливы, между ними и настилом старые пожухлые лепестки роз (видимо с 14 февраля, мы были 23), постоянные кусочки грязи в воде, и вишенка здесь запах в раздевалке.
Завтраки и ресторан «Грибоедов» отличные, тут без экивоков, приятный интерьер, вежливые сотрудники, сбалансированное меню.
Самое основное, и то что больше всего не понравилось:
Дом таунхаус (20) на 4 семьи, в качестве комплемента встречает ступенями со льдом, и отсутствием поручней… Вы серьезно ?!
Шумоизоляция отсутствует напрочь, для понимания когда кто-то начинает спускаться по лестнице со второго этажа, совершенно непонятно у вас это происходит, или же у соседей, тоже самое когда находишься на втором этаже – кажется, что шумят у вас внизу, а нет! это шум от соседей))) Если вы хотите выспаться, то это не ваш вариант абсолютно. Про наполнение сервизом, полотенцами, и прочим. Ножи как бы странно ни звучало, лучше привезти с собой, здесь они никакие, тупо мнут, а не режут. По началу постоянно приходится звонить на ресепшн, для доукомплектовки всем необходимым. Полотенца, шампуры, гели для душа, решетка для гриля, все по звонку. Дом позиционируется на 8 гостей, обеденных стульев шесть.
К положительному можно отнести террасу, приятный интерьер, два сан. узла, удобную кухню (кроме плиты) и обеденный стол.
Резюмируя вышесказанное, поехали бы мы сюда снова, на 3 ночи за 100к руб.? Определенно нет.
20
Culture819005
Дата отзыва: 24 февраля 2024
С 18 по 20 февраля отмечали юбилей моей жены. Нам очень все понравилось. Очень вежливый персонал. Потребовались шампуры, позвонил по телефону и через 5 минут на них мы уже насаживаем мясо для шашлыка. Три ресторана. Отмечали юбилей в одном из них, название "Некрасов", отличная кухня. Из обыденной пищи брали только завтраки. Шведский стол, без изысков, но не плохо. Территория большая, есть лыжня, а летом тропа здоровья, анимация, но мы развлекали себя сами, поэтому ничего про это сказать не могу. Рядом речка "Дубна". Небольшая, кругом лес, воздух чистый и свежий. Администрация всегда идет на встречу, старается выполнить любые "Хотелки". Есть отдельные бани и купели при них. У нас была своя баня и купель. Нам очень понравилось.
20
Торя А
Дата отзыва: 23 февраля 2024
Отдыхали здесь семьей в новогодние праздники. У нас был просторный, уютный номер на мансардном этаже (очень теплый). Три спальных места, огромная ванная комната. По утрам на первом этаже накрывали завтраки по системе шведский стол. Было разнообразно, сытно, вкусно. На обед и ужин ходили в местные ресторанчики. Особенно впечатлила авторская подача блюд в «Некрасов» и «Лепота». Из развлечений мы выбрали прогулку на лыжах по эко-тропе и игру в керлинг с чайниками. Еще были танцы на улице с приглашенным ансамблем и песни под гитару у костра. Ну и, конечно, не обошли стороной и главную фишку, ради которой затевалась вся поездка, — теплый бассейн под открытым небом.
В наше посещение на улице было -25. Но нам были в кайф!
По итогу три дня оказалось мало. Даже наш кот не хотел уезжать.
16
owna64
Дата отзыва: 12 февраля 2024
Нам все понравилось, были по программе благо-будни с питанием по сет-меню. НО - ТАРАКАНЫ В НОМЕРЕ!!! ЭТО - УЖАСНО!!! Наверное, надо закрыть отель на несколько дней и провести дезинсекцию, тем более, что в этом же корпусе находится ресторан Лепота.
20
OnAir17103154466
Дата отзыва: 09 февраля 2024
Отлично отдохнули семьёй. Проживали в доме "Солнечный". Погода выдалась прекрасная: лёгкий мороз и без ветра. Успели всё: и в теплом бассейне поплавать (тут же есть сауна с панорамным стеклом), и на лыжах покататься, и барбекю приготовить. Персонал приветлив, отзывчив. Дом сдали в 12 часов, но после этого ещё поплавали в бассейне (с сауной конечно) и при этом без проблем.
Очень всём рекомендую парк- отель Лепота!
20
Анастасия Х
Дата отзыва: 22 января 2024
Шикарное место.
1. Отличный сервис, сотрудники очень доброжелательны и готовы на любую просьбу.
2. Идеальная чистота в номере
3. Чистый и большой ресторан, вкусная еда
4. Теплый бассейн
5. Ухоженная территория, все украшено под новый год, лесной воздух
6. Очень много ласковых котиков на территории
7. Всевозможные развлечения
Из минусов:
Не доехать никак, кроме как на машине.
Очень дорого докупать там еду.
Плохая шумоизоляция в номерах.
8
Vlad1176
Дата отзыва: 25 декабря 2023
Начнем с ресторана. Из 5 блюд 1 съедобное (рыба с макаронами). Тёплый салат с говядиной удачный, пельмени размазня.
С животными можно, но предупредить что кто-то с администрацией договорился в центре комлекса запускать в 10 вечера салют никто не удосужился, ещё и огрызались на замечание, что дети спят и животные в ужасе.
Состояние домиков оставляет желать лучшего. Стены кухни не моются. В с/у плитка на полу ходуном ходит.
20
memuaristka
Дата отзыва: 13 декабря 2023
Зимняя сказка удалась! Батареи в номере регулируются, это приятно. Постельи матрасы очень удобные.
Еда в Лепоте по сет-меню напоминает еду в санатории, так что, если вы хотите поинтереснее - берите завтраки в Грибоедове.
12
Жанна Фролова
Дата отзыва: 14 ноября 2023
Отдыхали с мужем и сын с девушкой, снимали таунхаус 453. Еще с нами собачка Джек Рассел. Сначала плюсы. Большая ухоженная территория, много зелени, за территорией настоящий лес. Есть где погулять с собакой да и просто подышать. Для тех, кто любит находиться на природе - вообще огонь. Хорошо в любое время года. Есть бассейн правда совсем небольшой круглогодичный пологреваемый. Дом тёплый , пахнет деревом, в номере все необходимое есть. Очень понравилась баня, арендовали отдельно. Дороговато 7000 за 2 часа, но она того стоит! Теперь минусы. В доме нет звукоизоляции. Нам повезло, что не было соседей, иначе бы отдыха не получилось . Еда в ресторане не понравилась. И обслуживание тоже . Если что-то закончилось, не пополняют. Официанты тарелки со стола не убирают. Меню: много жареного во фритюре, даже мимо ресторана по улице проходишь- запах пережаренного масла . Ну , вот точно не концепция эко. Из развлечений кроме бани и бассейна больше в такую погоду ничего не придумали, развлекались сами. 2 ресторана на территории, выбор по меню тоже не прям разнообразен. Много блюд с майонезом, нет пп практически. Но в целом неплохо
20
Ольга Л
Дата отзыва: 12 ноября 2023
Мы довольны. Наши друзья здесь были неоднократно и мы приехали, приедем еще. Вкусно, чисто, ненавязчивый персонал. Если придираться - хотелось бы подъездную дорогу покомфортнее, но на общую оценку (5) это не влияет.
16
Alvina O
Дата отзыва: 01 ноября 2023
Все понравилось, только теплый бассейн очень маленький, тесно. Впечатлил номер - очень чисто (постельное белье, ванная). Завтрак и обед - все вкусно, быстро убирают столы. Есть где прогуляться. Я буду рекомендовать знакомым.
12
Алина А
Дата отзыва: 19 октября 2023
Здравствуйте! Сравниваю с летом 2022 года, когда я бы смело поставила 4,5 звезды. Сейчас впечатления такие: Для такой цены и удаленности от Москвы - это отдых на 3 с большой натяжкой. В номере воняло и лежала пыль на поверхностях. Завтраки/обеды стали максимально нищие, выбора мало и как в столовке, многие блюда не обновляют/не подогревают в период 3х часов, если идете на завтрак ближе к 11, то будете есть холодное. Теплый бассейн - едва теплый, народу много, края все в ржавчине, - чувство, будто на дачу к кому-то в самодельном бассейне приехала поплавать, это недопустимо, вы не бюджетный санаторий в провинции. Во время ужина в ресторане посадили за грязный стол, так, тряпкой смахнул официант, даже не застелив по-новой салфетками, потом принес обеим не то, что заказали, перепутав блюда, и опять же - едва теплая паста. Желание приехать еще раз отпало навсегда, хотя первый раз были в восторге.
20
Anna S
Дата отзыва: 29 сентября 2023
Проживали в отеле вдвоём с мужем с 18 по 21 сентября. Приехали к трём часам, как указано. Тут же выдали ключи от дома, рассказали что где находится. Снимали Дом у ручья (правая половина). Брали с завтраком - шведский стол. Большой выбор блюд: каши, блины, оладьи, яичница, омлет, сырники, запеканка, всякие булочки, мясная нарезка, фрукты... В общем всё и не упомнишь. Очень вкусно и по-домашнему. Спасибо поварам!
Дом отличный. Большая терраса, 2 кресла, столик, подвесные качели, мангал, барбекю. Шампуры, решётку для мангала, уголь привозили с собой, но можно арендовать в отеле. Дрова тоже можно заказать. Вязанка - 500 рублей.
В доме всё чисто, красиво, удобно. Есть камин, кровать, диванчик, микроволновка, маленький холодильник, чайник, чай, посуда, приборы. Большая ванная комната.
Парковка рядом с домом.
Территория большая, красивая, ухоженная. Пользовались бассейнами (вода тёплая) и сауной.
Брали с собой собачку. Ей при заселени подарили игрушку. Очень мило)
В общем мы всем довольны.
Спасибо большое отелю за гостеприимство.
4
Никита Ф
Дата отзыва: 13 сентября 2023
Прекрасная территория и огромный потенциал, но отношение администрации и персонала перекрывает все плюсы, к сожалению. Отдыхали с компанией и семьей, жена при переезде из семейного коттеджа в люкс забыла косметику в ванной комнате. Уверяли, что горничные ничего не заметили, а другие гости уже въехали и проверить не могут. Напрашивается вопрос, как убираются в номерах, если незаметили туалетные принадлежности в душевой. Или же присвоили себе при уборке, что тоже странно, ведь это средства личной гигиены и красоты.
Я оставил свой штатив для айфона, его тоже никто не видел, опять же вопросы.
Осадочек неприятный, откровенная ложь и не желание помочь, лишь отговорки и создание иллюзии помощи и заботы.
Не рекомендую, несмотря на стоимость. Были постоянными гостями, отдыхали каждый год, но отношение решает все, если раньте закрывали глаза на многие минусы, то воровство и ложь переходит все границы.
4
Polly
Дата отзыва: 12 сентября 2023
К сожалению, никакие способы не помогли разрешить проблему, все просто разводят руками, что ж, тогда быть тут такому отзыву.
Это не первый наш раз в Лепоте, мы довольно часто тут отдыхаем, начиная с 2018 года, и с каждым годом отдых все хуже, номера все «уставшие», персонал (старший) доброжелателен и участлив только для виду, на деле всем все равно на вас и ваши проблемы, младший персонал и вовсе или ворует, или халатен (и я объясню почему).
Останавливались в коттедже на 1 ночь, был семейный праздник, потом переехали в люкс, к сожалению, при переезде из домика в номер забыли штатив для iPhone и косметику (проф.шампунь, маска для волос 1л, расческа Tangle Teezer). Как только поняли это, сразу связались с администрацией, да, это наша невнимательность и вина, но в голове не укладывается, как можно взять чужое? Тут 2 варианта: 1. Либо персонал присвоил наши вещи себе. 2. Либо персонал настолько плохо убирается, что не заметил красного цвета крупную расчёску, литровые бутылки шампуня и маски на 2 этаже домика в душевой (соответственно, значит после гостей душевые не моют, не дезинфицируют), штатив…
Сказали, что при уборке никто ничего не видел, и следующие гости тоже… ну да, они же просто испарились или мы (гости) лгут… причем, если бы взяли гости, они бы выкинули чужую расчёску, но нам сказали «что даже в мусорке ничего не было», АГА, ВЕРЮ.
да, вроде мелочь, но НЕ ПРИЯТНО. — 4000₽ и никто даже не извинился…
В коттедже 19А не работают фены.
В довершение: в 4 утра 3 раза в люксе сработала пожарная сигнализация, точнее информация о том, что пожарная сигнализация ЛОЖНАЯ, спасибо, очень успокоили… естественно, спать было очень тревожно и заснуть я не смогла.
В люксе уставшая ванна, плесень. Нагромождение из ненужной мебели (кресло-кровать, пуф-пылесборник, зачем это нужно?), раньше такого не было, был приятный просторный номер, года 3 назад ввели эту лишнюю мебель и теперь вообще не уютно.
«Некрасов» очень удешевили новой мебелью, дешевым декором и скатертями, есть фото, как было 5 лет назад, обращайтесь, отправлю.
Младший персонал на улице орет друг на друга, курят на корточках около ресторана, все безучастные.
В ресторане в главном корпусе тоже есть свои минусы, расписывать даже не буду, нет желания.
«Старый» бассейн, который был самый первый, такой же уставший, по краям черная плесень.
Были и плюсы, но с таким отношением вообще ничего не хочется писать положительного, я все еще жду, как разрешиться проблема с моими вещами, жду хотя бы извинения…
Не рекомендую и больше не приеду. Лучше переплатить и поехать туда, где ты действительно желанный гость и где не присваивают вещи гостей.
12
Мария К
Дата отзыва: 11 сентября 2023
Были в будние дни в этом отеле. Хотелось бы оставить отзыв о пребывании.
Начну с плюсов:
1) Замечательный персонал. Абсолютно все, с кем контактировали, были очень приятные люди, искренне старались решить проблемы.
2) Очень вкусная еда, хороший шведский стол, никаких нареканий.
3) Красивая территория, даже просто гулять по ней одно удовольствие.
4) Хороший и чистый бассейн и спа комплекс.
5) Видела отзывы,что полотенца меняют не часто. На самом деле,если кинуть их на пол,как говорит табличка в ванной комнате, то их заменят) Лёгкая уборка и замена таких полотенец была произведена (останавливались на 2 ночи)
6) котики на территории супер,чистые и ласковые
Теперь о минусах:
1) Живность в номере.
2) Сами номера устали от жизни,причем очень давно. Порожки,плинтуса,двери раздолбаны, стены и шкафы разрисованы карандашами и заляпаны грязью (это все просто оттирается, ради эксперимента влажной салфеткой протерла, сделайте, пожалуйста), напор в душе никакой сам по себе,так еще и смеситель ОЧЕНЬ сильно протекает, температура воды скачет часто, пока моешься,3-4 раза ошпарит кипятком. Заявлена двуспальная кровать,по факту две сдвинутые односпальные, вспомним детство,когда проваливался в дырку( Кровати реально немного разъезжаются и отходят от стены,у нас спальные принадлежности из-за этого упали на грязный и пыльный пол. Стены не картонные,а бумажные.
3) Мангальные беседки не понравились, я бы не смогла там комфортно себя чувствовать, такой привет из 90х.
4) Спорт инвентарь умер. Пока играли в теннис,ракетка развалилась в руках.
5) Последний пункт не к отелю, скорее крик души. Не понимаю посетителей, которые чихают на правила отеля (за которые положен штраф вообще-то). Давайте уважать друг друга и соблюдать правила,чтобы комфортно было всем отдыхающим.
В целом отдыхом больше довольна,чем нет но вряд ли повторю. Еще раз большое спасибо всему персоналу.
20
Анастасия С
Дата отзыва: 07 сентября 2023
Долго выбирали отель, чтобы съездить отдохнуть с ребёнком трëхлеткой.
По восторженному отзыву подруги решились на Лепоту и не пожалели!
Прекрасно провели 4 дня, отдохнули от души.
Хочу отметить, что на многих фотографиях из интернета территория выглядит голой, но это скорее всего очень старые фотки, по факту всë очень гармонично, есть и поляны, и кустарники красивые, и выход к речке, и кусочек леса, и маленький пруд.
Отличный подогреваемый летний бассейн, есть и детский и взрослый. В августе нам с погодой повезло, было солнечно, сын вообще не вылезал из воды!
Брали полный пансион , кормили хорошо, достаточно разнообразно, вкусно по-домашнему. Не хватало иногда чашек для кофе, муж ворчал (ресторан Грибоедов). Цены на алкогольные напитки по меню- московские, например бокал вина 550 руб.
Хорошая детская площадка, интересные качели, теннисный корт, на котором также стоят баскетбольные кольца, немного уже уставший батут.
Администрация, пожалуйста, в детском лабиринте закрепите сетку, некоторые детки вылезали на крышу!
Анимация хорошая, для детей 4-10 лет, по моему, немного однобразно, если дольше 3х дней, то неинтересно.
Что не понравилось: слышимость в номерах в корпусе Журавушка- это испытание нервной системы. Отель семейный, детей было много, и дети разного возраста. В номере напротив плакал младенец, над нами носились 2 ребенка 6-8 лет (у них не было тихого часа), за стенкой храпел мужик. Выводы делайте сами...
Детская комната очень маленькая и скучная.
Скорее всего вернемся, но возьмëм коттедж для проживания) спасибо, Лепота!
20
Екатерина
Дата отзыва: 27 августа 2023
Отдыхали второй раз! Всё безупречно и вкусно! Идеальные сотрудники на ресепшен, каждому гостю все подробно рассказывают и уделяют время. Отличная уборка номеров, питьевую воду предоставляют каждый день, вкусная и разнообразная шведская линия, рестораны на высшем уровне! Поварам и персоналу спасибо! Уборка номеров каждый день. Анимация детская каждый день, ребенок доволен. Все наши хотелки выполняли меньше чем за 5 минут. Летом комары активизируются к вечеру, берите спец средство ( можно приобрести на ресепшен), в номере был фумигатор. Бассейны чистые и теплые, полотенца свежие, еда вкусная… одним словом «Лепотааа».
20
Настя Савинова
Дата отзыва: 24 августа 2023
Отдыхали всей семьей в отеле. Все очень понравилось. Шикарный коттедж, хорошо благоустроенная территория, вкусная еда и очень доброжелательный персонал.
Цена соответствует качеству, как говорится.
Обязательно приедем еще!
16
Ekaterina
Дата отзыва: 15 августа 2023
Тишина, прекрасный воздух, комары, бассейн, вкусно кормят , за исключением завтраков(. Сырники и блинчики не вкусные( . Из плюсов на завтраке есть фрукты.
Проживали в доме Кело с баней. Входит в стоимость 2 часа баня, 2 часа горячая купель в каждые сутки проживания. Попросили в первый день сделать 2 часа баню и купель, на второй день попросили за купель доплатить 4 тыс 🤷🏻♀️. Хотя по идее еще должны быть включены по 2 часа.
И! Прикройте этот сгоревший дом! Он нагоняет жути) да и просто не красиво!
Ночью от любого дуновения ветра , начинает скрипеть дверь точно как в фильме ужасов). Честно, у меня промелькнула мысль поменять номер проживания)
А если там будут жить более мнительные гости?
Пожалуй это единственный большой минус, за который пришлось снять звезду.
16
Ludmila T
Дата отзыва: 15 августа 2023
В целом отличный отель, понравилась сама территория. Хочется туда вернуться. Даже в дни, когда было много людей, то по территории все рассасывались и все равно чувствовалось какое-то умиротворение.
В доме с номерами "Журавушка", было написано, что слышимость повышенная из-за натуральных материалов, но честно за всю неделю я ни разу не слышала шума от соседей, при том что отель был полный.
Номера свежие, приятные, просторные, высокие потолки, кондиционер работает замечательно, только лично мне не хватило салфеток бумажных, обычно в отелях они есть; и надо было либо сделать теплый пол в ванной, либо давать 2 полотенца под ноги, потому что ванная просторная и приходилось полотенце постоянно передвигать. Убираются каждый день и хорошо, дают воду, плюс в коридоре есть кулер с водой в постоянном доступе.
Хорошо реагируют на различные технические моменты (сменить лампу, почистить слив и проч.), очень быстро все делали. Быстро приезжают на машинках, которые довозят до домика проживания. Много детей, и в целом отель семейный, детям всегда есть чем там заняться, даже не нужно придумывать чем занять ребенка.
Бассейн, конечно, отдельное наслаждение, хорошо подогревается, всегда есть свободные места на лежаках (но люди зачем-то все равно занимают места, зачем непонятно, все равно всегда есть свободные). Приятно, что достаточно длительное время работы обоих бассейнов, в первый день приехали вечером и успели покупаться.
Странные "спасатели" около бассейна, во-первых, один из них явно не учтив, матрасы на лежаки не помогает носить, постоянно как-то странно высокомерно отвечал, а вот второй и матрас принесет, и зонтик быстро раскроет, потому что самим его раскрыть невозможно; во-вторых около такого бассейна все же стоит посадить реального спасателя, на мой взгляд это само собой должно быть.
Но вот зонтиков хотелось бы чуть больше около бассейна, потому что некоторые места просто на солнце. И в какие-то дни не хватало полотенец, при этом в тот день не было слишком много людей, потом они как-то исправились и полотенце в остальные дни были.
По спа: очень понравилось, людей мало и работают очень хорошие массажисты, плюс там есть хаммам и джакузи.
Напротив более теплого бассейна есть еще финская сауна, всегда очень хорошо грела.
По еде: завтрак хороший, но вот обед и ужин слабоваты, бывало уходили просто голодные. Иногда обед и ужин были вкусные, а в какие-то дни почти как в столовой, такое ощущение, что зависит от смены. Было вкусно, когда была смена, у которой абрикосовый сок :)
Бывало, что не хватало чашек и приходилось ждать, не следят хорошо за тем, чтобы обновлять еду, которая заканчивается, приходилось НЕСКОЛЬКО раз за неделю просить их. Например, в один день мы пришли на обед за 40 минут до конца и я сразу увидела, что закончился арбуз и спустя 20 минут, его так никто и не принес, только после того, как я сказала, они принесли. А наесться, кроме как арбузом, как раз на том обеде было больше не чем. А вот столы убирают хорошо и быстро, даже в нагруженные дни всегда находили место.
Были и в ресторанах, но там особо выбора не было и повара готовят все блюда на один манер, заказывали разные блюда в разные дни, но все с одним и тем же соусом и одной посыпкой делали.
Бар около бассейна удобный, но если заказывать что-то кроме напитков, то ждать приходилось долго. И закупите крышечки для стаканов для коктейлей, потому что все осы слетаются на запахи и нужно их просто закрыть, чтобы спокойно попить напиток.
По прокату велосипедов: тут все печально, за неделю так и не нашла ни одного нормально исправного велосипеда, тормоза у всех стерты, все полуразвалившиеся, такое ощущение, что скупили где-то все полусломанные и сдают их за деньги.
Уже писала, что отель семейные, но иногда "залетают" какие-то компании, которые приехали явно выпить, их не больше 5%, но на фоне семей и детей они сразу выделяются, уж не знаю, как их заносит в такое место.
Расположение отеля удобное, доехали из Москвы быстро, но вот дорога, которая с шоссе ведет к самому отелю очень плохая, даже в сухую погоду по ней было ехать очень некомфортно, не знаю, как там ехать в слякоть или зимой, ее надо как минимум засыпать и/или выровнять.
В итоге, Отель на замечательную 4 , много позитивных эмоций и отдых прошел очень хорошо, думаю, что вернемся туда. Все комментарии подробно расписала, потому что место замечательное и хотелось бы, чтобы они только улучшались, т.к. подобных мест в Подмосковье очень мало, тем более с открытым бассейном нормального размера!
12
Дарья С
Дата отзыва: 03 августа 2023
Заселились в дом «Таунхаус Семейный», огромный дом с 4-мя входами изолированными, в нашей 1/4 части дома все необходимое есть, нам с соседями повезло, были не очень шумные, но не всем так везет! Вариант был только этот так как мы с собакой. Цена этого дома не соответствует его качеству от слова «совсем». Все скрипит, вся мебель деревянная крашеная и липкая, посудомойки нет, раковина на кухне постоянно засорялась, дверь в с/у на втором этаже скрипела ужасно и всех будила, лестница тоже. Очень мало света, все тускло! И в с/у тоже. Остальное в норме. Тапочки, халаты, кухонные предметы, банные предметы - все есть.
Брали завтраки и обеды: ну я не в восторге, завтраки скудные и все холодное (глазунья, омлет), блины вкусные а вот оладьи не вкусные; на обед впринципе выбор не плохой, но тоже многое остывшее. Если приходить не в самом начале, то некоторые вещи начинают заканчиваться: сгущенка на завтрак, пирожные вкусные на обед, соусы, блюда некоторые… какие то блюда свежие, а какие то совсем нет (куриный шницель например)!
Территория: большая, но бестолковая, куча неиспользованного места (поля), все на солнце, мало тени. Веревочный городок, костровище и тд, все в густом лесу, лучше бы его проредить, куча Комаров и слепней! Спуски к реке тоже очень все узкие и густые. Территория везде речки никакая.
Бассейны: сами по себе отличные, но народу как в Сочи! Не успел утром к открытию занять лежак, можно не приходить, не будет мест. В 11:00 начинается там анимация для взрослых больше. Покупаться можно спокойно только 9-10:00 пока все завтракают.
Конец Июля-Август миллион слепней и ос на улице, невозможно сидеть на веранде, купаться тоже сложновато. Все члены семьи покусаны.
Прокат инвентаря: ракетки бадминтон 200р в час, велики (все убитые и ржавые ужасно!) 300р/час, ракетки и сетка для большого тенниса 1500р/час, мороженое любое 170р. Уголь, розжиг тоже платно.
Все дома кстати разные, надо выбирать, есть с верандой на солнце, есть в тени, есть с выходом к дороге (удобно подъехать на машине и разгрузиться), у каких то домов своя парковка, у нашего не было. Есть дома с выходом к домику рабочего персонала где в 6 утра они сидят на крылечке и лясы точки в голос!
20
Anna
Дата отзыва: 23 июля 2023
Приезжаем в отель второй раз.Удобные кровати, вкусная еда, два подогреваемых бассейна,панорамная сауна
рядом с одним из бассейнов, красивая, ухоженная территория, много разных вариантов проживания, на любой вкус,остались очень довольны
20
Наталья Г
Дата отзыва: 10 июля 2023
Отличный эко-отель! Красивая, большая территория, в номерах уютно и комфортно, вкусные завтраки, вежливый персонал.Много развлечений для любого возраста. Два бассейна, сауна, СПА, площадка для волейбола, батуты, качели.
20
Фатя Шилина
Дата отзыва: 30 июня 2023
Отлично провели выходные, басссейны подогореваемык, дети в восторге, у нас был включен, завтрак и обед, в е очень вкусно, но хотелось бы детских легких супчиков… и вот с временем обеда для маленьких детей не очень удобно, с 2 до 4 , дети в 2 обычно уходят на дневной сон … а так очень остались в восторге, детские площадки, попали на акцию с 9 до 12 бесплатный спа- отличная идея!
20
Инна П
Дата отзыва: 25 июня 2023
Отдыхала с детьми в июне 2023. Все очень понравилось. Аниматоры молодцы! Занимались с детьми хорошо, и водное поло, и настольные игры, вечером анимация. На ресепшн сотрудники решали все вопросы быстро и оперативно. Бассейн открытый с теплой водой, хлоркой не пахнет. Шведский стол хороший. Отдохнули отлично!!! Вернемся еще!!
16
Evgeny L
Дата отзыва: 20 июня 2023
В целом отлично. Снимали дом на семью. Своя мангальная, огромная веранда у дома. Дом сам отличный. Всё всё новое, чистое, уютное, пастель удобная (немного не хватило штор Блэк аут и проснулся в 6 утра)
Бассейн- нормальный. Детям понравился. Сам так и не искупался. Природа, воздух, байдарки, большой пункт проката и тд. Костер вечером, тропа в лесу.
Публика очень разная - от культурных и простых до быдловатых и пьяных (которые матом орут на своих же детей ), машины от дорогих Тесл и Порше до Форд транзит и каршеринга. Думаю связано с тем, что в отеле есть номера и 5тр и всё включено и дома за 30 в сутки без питания. В общем что-то не то
Ели в ресторане Некрасов. Ну так себе. 3 . Пельмени недоворили ребенку. Просто с сырым мясом принесли, шурпа не вкусная (как будто из старого замороженного мяса), салат не вкусный со скумбрией, но карбонара вкусная, пицца ребенку тоже понравилась, шашлык и люля были норм. Официант подошел убирать со стола, перевернул стакан с квасом (испачкал дочке обувь, брюки ) и не извинился и не вычеркнул из счета и не принес новый. Посто сказал Ой!)))
Но в целом остались позитивные впечатления
16
Lesyalina
Дата отзыва: 19 июня 2023
Красивое место, природа, смешанный лес вокруг, Дубна, было здорово гулять по тропе, только сначала она облагорожена, есть настилы, потом просто покошена трава, а потом дикая, но пройти можно. Хороший завтрак и ресторан по меню. Бассейны не плохие, но у маленького, где сауна, нет душа!!! Это как вообще возможно, мне кажется, это нарушение сан. норм. После сауны потным в бассейн нырять😬 в душ в спа они не пускают, я ходила к другому бассейну, но люди так не заморачиваются. Второй бассейн лучше оборудован, есть душ, туалет, раздевалка. Хорош для людей с детьми, постоянно шум и гам. Номер с балконом хороший, только слышно как сверху ходят. Есть чем заняться, прокат, рыбалка, сплавы. На 2-3 дня вполне вариант.
20
5168370779828
Дата отзыва: 17 июня 2023
Наконец дошли руки написать отзыв) Были 2й раз,первый раз в мае-попали как раз на открытие большого летнего басика🫶не смотря на достаточно прохладную погоду,проплескались часов 6🤣познакомились с персоналом-это ван лав❤️второй раз в июне приехали-сразу хочу сказать отдельное спасибо Паше и его команде😉ребята молодцы,оч крутые,активные и весёлые, даже не знаю,кто больше в восторге дети или мы🤣(привет от Вики,Олега и Мариники🙃)ещё хочу выделить кухню в данном отеле-ооочень вкусно, Были во многих отелях Подмосковья,тут правда 5 баллов👌приедем не однократно ещё,ждите😅🤪
20
Елизавета С
Дата отзыва: 07 июня 2023
Наше семейное место отдыха. Стараюсь реже посещать одно и тоже место, чтобы посмотреть как можно больше. Но Лепота - это исключение. Приезжаем, если хочется тишины и спокойствия. Без забот, без стресса. Ходим в Спа комплекс «Благо». Кормят вкусно, большой выбор на «шведском столе». Все ухоженное, стильное, чистое. Ребенок 4 года в восторге от отдыха. Для детей есть все, чтобы не скучать. На улице детская площадка, батут… в основном корпусе детская комната. Бассейн с подогревом. Еще можно посмотреть на кроликов и покормить их.
20
Odyssey710432
Дата отзыва: 05 июня 2023
Очень понравился коттедж дуплекс!!! Спасибо за чистоту и красоту. Все чистое и уютное , природа шикарна. Бассейны! Отличные, дети и взрослые были в восторге от теплой соленой водички. Еду брали с собой все готовили сами, очень удобно
12
Серафима Б
Дата отзыва: 01 июня 2023
Бронировали 1/2 коттеджа: дуплекс с 2-мя спальнями и камином
Из плюсов:
1. Дом (коттедж):
- очень уютная терраса и костровая зона- отличные вечера под трест горящего дерева;
- милый и уютный интерьер, классная кухня-гостиная: вечерами играли в настолки;
- всё необходимое в кухне для готовки есть (кастрюли, чашки, стаканы, штопор итд)
2. Территория:
- большая территория с разными развлечениями (бассейн, детская площадка, тропа здоровья, кролики итд). Ухоженная.
3. Завтрак:
- оооочень вкусные нагетсы и блины, все остальное тоже порадовало: разнообразно и вкусно (ресторан Лепота)
Из минусов:
1. Дом: холодный пол в душевой (в мае прям ледышка), плохая шумоизоляция (дом из бруса), камин так и не разобрались как разжечь, весь дым внутрь поступал- вызвали через ресепшн человека, разжег, а через 10 мин он потух, так и не стали с ним заморачиваться.
Платные: уголь, дрова (1000 руб охапка)
2. Развлечения: абсурд- платный бадминтон, мячи (150-250 руб/час), валан для бадминтона сломан, пришлось идти менять.
Есть что-то наподобие анимации: играли в пляжный волейбол.
Тропа здоровья без определенного маршрута, шли шли шли, в итоге решили развернуться и пойти в обратную сторону (дошли до соседней деревни).
3. Рестораны: Некрасов и Грибоебов- к сожалению, это 2 места, из-за которых мы вряд ли вернемся в это место (если только не будет дикого желания готовить самим). Борщ с недоваренный капустой, блины с мясом а-ля болоньеза кислые из-за томатной пасты, а блинов там практически не видно (шлепки из фарша), пельмени с невкусным фаршем все 3 дня была беда с пищеварением после ресторанов (совпадение? Не думаю)
4. Попросили поменять полотенца, так как они были мокрые (во всем коттедже в душевой маленький сушитель, плохая вентиляция- как результат в душевой постоянно сыро и ничего не сохнет), чаще чем 1 раз в 3 дня- это платная услуга.
5. Сервис: было ощущение, что за каждый шаг и чих - всё за доп плату, порой абсурдные вещи, в ванне из принадлежностей только шампунь и гель для душа.
6. Было ощущение, что за такую цену это должно быть уже все включено (говорим о мелочах)
7. При выезде не выпускают с территории, пока горничная не проверит номер- мне казалось это прошлый век и контингент, который может позволить себе отдых в этом отеле не будет воровать вещи отеля, неприятный осадочек
12
nuinu
Дата отзыва: 26 мая 2023
Возмутило: сауна с подогреваемым бассейном на улице. Вспотевшие отдыхающие после парной окунаются в воду не приняв душ... Т.к. такового нет рядом.
Таким образом, бассейн представляет собой хлорированно - потную жидкость...
Как минимум не гигиенично.
Завтраки не плохие(спасибо за свежий ананас).
В остальном нареканий нет.
20
Женя Я
Дата отзыва: 24 мая 2023
Отличный отель. Жили в домике у озера. Домик прекрасен. На кухне:холодильник с небольшой заморозкой,чайник,раковина и микроволновка. Рядом с домиком гриль, мы не пользовалась. Соседей не слышно вообще, слышишь постоянное прекрасное пение птиц. Такое ощущение,что ты в лесу.
Территория красивая и ухоженная. Можно свернуть к веревочному городку и пройтись по лесу.
В отеле было много людей, но совершенно никто не мешал. Есть ощущения уединенности.
Понравился бассейн с морской водой.
Очень достойное меню в ресторанах и интересные коктейли.
Отличный кальян в трюм баре (в дополнение к бильярду и танцевальной музыке,которую включают бармены,ребята вы супер). Огромное спасибо всему персоналу, отдых был идеальным!
20
Katerinarul
Дата отзыва: 24 апреля 2023
Отличный отель для уютного отдыха. Просторно, удобно, разумно, приветливо!
Отдельный кайф подогреваемый бассейн с сауной и русская баня. Вкусные завтраки, неплохие рестораны. Есть где погулять. Рядом река. Мы отлично отдохнули в этом отеле.
20
Dmitry E
Дата отзыва: 19 апреля 2023
Прекрасный отель с отличным уровнем сервиса. Оснащение коттеджа на высшем уровне, пожелания гостей выполняются практически мгновенно. Огромная кровать и хорошее постельное белье, удобные кресла перед камином, сам камин, качающиеся "яйца" на терраске с мягкими подушками сделали наш отдых незабываемым. Порадовало качество еды и напитков, а так же наличие "рум-сервиса". Есть прокат великов, самокатов и т.д. (за отдельную плату). Отдельный "цимис" - открытый подогреваемый бассейн с температурой воды 32-36 градусов.
Из минусов - цена. Все дополнительные платежи - "кусаются", да и сам отель не дешевый.Но если заранее смириться с таким уровнем цен, то все остальное вызывает исключительно положительные эмоции.
Территория отеля несколько меньше, чем ожидалось, но все равно есть, где погулять, учитывая "тропу здоровья" вдоль реки.
20
Елена Ш
Дата отзыва: 17 апреля 2023
Кажется, это лучший отель Подмосковья! Простор, свежий воздух, лес река, птицы поют, развлечения детям на любой вкус, бассейны, спа и бани для взрослых, вкусная кухня, чистые и уютные дома. Сервис - высший уровень! Спасибо
20
Mariya166
Дата отзыва: 23 марта 2023
Уютный отель в красивом лесу. Хороший номер с балконом и видом на лес. Большая ухоженная территория. Теплый бассейн с панорамной баней, есть спа зона. Вкусные завтраки - шведский стол. Гостеприимный вежливый персонал. Отличное место для отдыха 👍
4
MariBel
Дата отзыва: 22 марта 2023
Мы все ждали, может кто-то зайдёт? Это только для нас номер или нет? На сайте об этих дополнениях не предупредили, по телефону тоже.
В качестве «бонуса» сдернута штора, переключатели холодной и горячей воды работают наоборот, холодильник с чайником не совместимы — одна розетка в неудобном месте, стульчак не по размеру, грязь в туалете.
При бронировании вводила промокод с предыдущего проживания, однако он не сработал. При звонке в отель мне не объяснили как можно использовать промокод и предложили использовать его в следующий раз.
Мы проделали большой путь, с ожиданием хорошо отдохнуть в любимой лепоте, но были разочарованы.
Еще больше разочаровал ответ сотрудницы на ресепшен: «ну вы же заехали последними, поэтому вам и достался такой номер».
Из плюсов:
бассейн с сауной
приветливая сотрудница в вечерней смене
20
Анастасия М
Дата отзыва: 19 марта 2023
Отличный сервис! Всё на заявленном уровне! Быстрое и качественное обслуживание. Вкусная еда, шикарные коттеджи, номера и особенно бани (были не один раз), красивая территория, много развлечения. Проживание комфортное и продуманное! Вернёмся еще не раз, потому что в место, которое не разочаровало, хочется возвращаться! Так держать!
20
Елена С
Дата отзыва: 14 марта 2023
Прекрасный семейный отель, очень тихий и спокойный. Большая территория, брали коттедж с камином, освещаемая веранда, шашлычная зона, парковка на 2 машины у домика. Как ценитель комфорта, хочу отметить тёплый пол, прекрасная душевая, белоснежные полотенца и халаты, прекрасное бельё и тд. Аромат дерева в коттедже. Прекрасный сервис, быстрая доставка из ресторанов, очень вкусно! Любой вопрос решался моментально: дополнительное белье, разжечь камин, помощь во всех вопросах, приветливость. Подогреваемый бассейн под открытым небом, дети-подростки плавали с удовольствием. Развлекательная программа в ресторане.
16
irinkaez
Дата отзыва: 12 марта 2023
Ездили с 7 по 10 марта с мужем, номер с балконом на 2 этаже обошёлся в 25500р. включено питание: завтрак, обед, ужин (сет меню), посещение СПА (1 час за сутки).
В целом, довольны.
Питание на четверочку. На завтак много всего по чуть: пирожки, десерт-суфле или запеканка, каша рисовая или пшеная на молоке, сосиска и пару яиц или омлет, компот, хлеб вкусный. Можно попросить чай или кофе (растворимый)
На обед большая порция горячево (овощи не вкусные), неплохой суп (борщ, грибной или рассольник), салат, десерт и компот.
На ужин горячее, салат, компот и снова десерт.
Всё не соленое и не перченое. Еда как в столовой.
Номер приличный, чистый, 1,5 литра воды (при уборке ставят новую), есть сейф и холодильник, в ванной мыло, гель и шампунь (прям много, по несколько бутылочек всего)
Территория довольно большая! Мы жили в основном корпусе и из СПА выходили к горячему бассейну - очень прикольно. А вот жить в другом корпусе и идти до бассейна по улице не прикольно)
Есть пешая тропа здоровья (классно прогулялись до заброшенного храма), брали напрокат лыжи (400р), есть лыжня. Вечером ходили в Трюм бар, играли в Квиз - выиграли 2 дополнительных часа в СПА - приятненько.
Персонал вежлив. В лобби баре вкусный чай (380р) и можно поиграть в нарды/шахматы
Дороговато по ощущениям, но в целом не плохо.
Пробовала массаж (3700р) неплохой, но очень формальный (не проработанный) для тех, кто знает, что такое классный массаж - этот будет слабоват и дороговат.
16
Julia O
Дата отзыва: 11 марта 2023
Лепота
Посетили данный отель в марте 2023 г.
Рассказ об отеле:
1) Строения деревянные (главный корпус и коттеджи) - из-за этого хорошо разносится шум между этажами. В 1.30 ночи заехала группа гостей этажом выше и … мы слушали все их перемещения по номеру, пока они не улеглись. Но соседей по этажу не слышно.
2) Зимой работает подогреваемый бассейн с температурой 32-35. Но очень маленький (метров 10) и неглубокий. Добираться до него надо по открытому пространству.
3)В подвале спа: финская баня, хамам, соляная комната, массажные кабинеты. Народу не было совсем. Но располагаться на креслах не очень хочется - помещение без окон и уюта. Хамам выше всяких похвал - идеально! Финская баня перегрета до 120! Соляная комната прекрасна!
4)В номере (основной корпус): халаты, тапочки (очень неудобные из-за тонкой, как бумага, подошвы, мыльные принадлежности. Есть кондиционер и холодильник. Но нет чайника и даже кулера на этаже! Чтобы сделать чай, необходимо спуститься на этаж с ресепшен и там набрать горячей воды, что весьма неудобно, если живешь на 2-4 этажах.
5)Территория достаточно благоустроена (много мангальных зон и беседок). Дорожки на территории расчищены и есть Тропа здоровья вдоль р. Дубны (за территорией). Места живописны и располагают для пеших и лыжных прогулок (работает прокат инвентаря).
6)Питание: завтраки шведский стол включены в проживание. Отличный выбор блюд, включены свежие фрукты и хлеб собственной выпечки. Обед: нам предложили шведский стол за 1600 с человека. Мы попробовали сходить в ресторан и заказать по меню - вышло даже дешевле! Заказ на одного человека состоял из супа и горячего плюс пиво (без салата). Решайте сами, как вам удобнее.
7)Съездили на экскурсию на козью ферму: очень понравилось! Козы содержатся в чистоте и тепле. Можно подержать новорожденного козленка на руках, попробовать продукцию фермы на дегустации и прикупить понравившееся с собой. Очень советуем.
На территории много отдельных коттеджей, на 2-3 семьи. Попробуем вернуться сюда летом!
20
Gala I
Дата отзыва: 04 марта 2023
Мы отдыхали в отеле Лепота в феврале 2023г. - сказочно провели день влюбленных! Вся обстановка отеля этому способствовала: чудесная архитектура домиков на фоне природы хвойного леса, интересная внутренняя территория с мини-зоопарком, большими качелями, всесезонным подогреваемым бассейном (на 14-е с лепестками роз !) , СПА-комплекс, баня, фурако, изумительная кухня с презентом от шеф-повара и незабываемая вечерняя анимация с ведущим и музыкой. Мы снимали Дом Бобра на четверых. Домик очень понравился: видно как с душой подошли хозяева к постройке и отделке: все очень основательно и солидно. Добротная мебель из дерева под заказ, итальянская сантехника, приличная бытовая техника, постельные принадлежности, посуда и исключительная чистота. Нам было очень комфортно в Лепоте и конечно же хочется вернуться вновь! Спасибо большое таким гостеприимным хозяевам!
16
Ульяна
Дата отзыва: 01 марта 2023
Долго изучала подобные загородные отели и почему-то в душу запал именно этот. Честно расскажу о том, что должны понимать путешественники, которые планируют сюда приехать.
Мы хотели максимально комфортный номер, поэтому забронировали «люкс» в основном здании. Номер отличный: большая площадь, просторная ванная комната, неплохая двухспальная кровать, балкон с видом на лес (и противопожарную постройку). Интерьер очень красивый: стены, пол, мебель - все деревянное; необычная стилизованная сантехника. Впрочем, и весь отель тоже построен со вкусом. Основное здание представляет из себя большой добротный деревянный терем. Все другие постройки, включая рестораны, выдержаны в гармонично сочетающемся стиле. Слышимость не напрягала.
Однако, номер располагался на 4 этаже, лифта нет, подниматься нужно по достаточно крутой деревянной лестнице. Для нас это не было проблемой, но я бы посоветовала уточнять этаж размещения при бронировании.
Номер «люкс» с завтраком в будние дни обошелся в 15 тысяч за 2 ночи.
Завтрак «шведский стол» для нашего номера проходил в ресторане «Грибоедов», до которого нужно было немного прогуляться. Завтрак отличный, выбор большой, вкусный кофе. Правда, немного смутило, что персонал настойчиво предлагает купить бокальчик вина за 450р в 11 утра…
При бронировании можно было доплатить 3 тысячи и в стоимость был бы включен и обед на два дня. Но поскольку на обед в первый день мы не успевали, решили, что разберемся с питанием на месте. Однако на месте нам предложили оплатить «шведский стол» на обед уже за 3200 (в два раза дороже чем было бы при бронировании).
Все-таки надо бронировать именно полу-пансион, потому что питаться по меню в этом месте очень дорого. В те дни работал только ресторан «Лепота» в главном здании. Есть можно, но без восторгов. Было бы здорово, если бы помимо дорогих блюд высокой кухни на территории была возможность съесть что-то попроще и поинтереснее, например, после прогулки, посетить палатку со стритфудом или национальной кухней на улице.
Также на 1 этаже располагался лобби-бар. Выбор напитков, как алкогольных, так и безалкогольных очень неплохой: хорошее вино, смузи, коктейли, чаи.
При въезде на территорию обнаружили подвальный «трюм-бар»: кальяны, бильярд, караоке. Но музыка там была настолько «на любителя», что задержаться не захотелось.
Помимо завтрака в стоимость размещения включено посещение теплого бассейна под открытым небом. И как уже писали, он очень маленький. Очень. Можно спокойно стоять на коленках. Тем не менее, поплескаться там после сауны приятно.
Спа-комплекс, который оплачивается отдельно, тоже супер-компактный. По ощущениям, комфортно пребывать там могут 4 человека. Нам повезло, в будний день утром мы были там вдвоем, но я боюсь представить, что происходит в выходные, учитывая, что максимальная загрузка спа - 20 человек. Им же там просто не развернуться!
Хаммам и джакузи понравились, а вот соляную комнату мы не поняли.
Цены на спа-программы просто космические: 6-8 тысяч. Но массаж действительно хороший.
Вообще, ценники в эко-отеле немного напрягают. И дело даже не в том, что дорого, а в том, что за каждый «чих» нужно доплатить. Будь то посещение сауны за 950 рублей, аренда ортопедической подушки за 500 рублей, прокат коньков за 400 рублей или морковка для кроликов за 50 рублей. Отдых был бы намного приятнее и комфортнее, если бы такие доп.сервисы были включены в проживание, пусть и сделают они его дороже.
Однако все перечисленные минусы не испортили впечатление от романтических выходных. Мы выспались, нагулялись по большой красивой, расчищенной от снега территории, отдохнули в спа и посидели в ресторане. Так что если вы тоже из тех, для кого приятная компания и хороший настрой на отдых перевесят все мелкие минусы места, то рекомендую «Лепоту» к посещению.
Если же вы придирчивы к качеству сервиса или у вас есть с чем сравнить, то «Лепота» вряд ли покажется первоклассным курортом (а заплатите вы как за него).
Подводя итог, хочу оставить несколько советов для владельцев этого места:
1. Поработайте над системой цен, сделайте больше услуг, включенных в проживание. Пусть у персонала основной целью будут не продажи, а создание комфортной атмосферы для отдыхающих.
2. Сделайте реконструкцию теплого бассейна, чтобы он хотя бы по глубине был похож на бассейн, а не на ванну.
3. Прекратите запугивать отдыхающих всевозможными космическими штрафами, развешанными по территории (за посещение бассейна в нерабочее время, за нахождение в джакузи более 4-х человек одновременно, за задержку в номере после расчетного часа более чем на 15 минут). Думаю, основной контингент отдыхающих - приличные порядочные люди, которых такие таблички напрягают. Отразите лучше эти моменты в договоре.
16
Марина
Дата отзыва: 01 марта 2023
Отель неплохой! Но есть нюансы.
Бронировали заранее, была 15% скидка, за счёт чего стоимость получалась как бы дешевле, чем в наши любимые Les Art Resort и Солнечный. Но по итогу получается все сильно дороже, потому что здесь не полный пансион, а только завтраки и обеды (ужины а-ля карт) и все-все развлечения (кроме крошечного подогреваемого уличного бассейна) - платные. То есть платишь за каждый чих дополнительно и в конце выезда получается приличная сумма (мы доплатили 27 000 руб за 3 ночи), стоимость пребывания в улучшенном номере получилась 11900/ ночь (за счет раннего бронирования).
Территория большая, 12Га, но довольно «лысая», все деревья срубили при застройке (или это было поле?), в общем, гулять по территории немного скучно, просто домики и дорожки, хоть нам и очень повезло с погодой, было солнце и белоснежный снег.
Есть выход в лес, эко-тропа, по ней пройтись было классно, вдоль реки, через лес.
Очень понравилась лыжня, есть прокат (400 руб/ час), там же можно взять коньки (посещение катка бесплатно, можно со своими коньками, если есть).
Не понравилось практически отсутствие взрослых развлечений - караоке с единственным бильярдным столом в подвале открывался только в 9 вечера. Бильярд тоже платный, 500 руб/ час, но поиграть в него можно только после 21:00 когда открывается бар.
Крошечное спа (тоже за отдельную плату, 950 руб/ час на человека), не стоит внимания.
Массажи там тоже есть, на массаж можно заглянуть, мастера неплохие.
Еда везде была приличная - и на пансионах, и на ужинах, цены московские.
Наверное, летом бы впечатления были лучше, так как летом там работает большой открытый бассейн. В этот раз показалось немного overpriced, по соотношению цена/ качество Les и Солнечный однозначно выигрывают.
12
Vera_Tron
Дата отзыва: 27 февраля 2023
Первое впечатление было хорошее.
Мы заселились в «дом у ручья» 485 с террасой, зоной барбекю и камином в гостиной. Дом разделён на 2 «номера», номера просторные, высокие потолки. Есть и ванная и душевая кабина, полотенца и тапочки. В качестве комплимента при заезде даётся одна вязанка дров.
Территория достаточно «лысая», но можно уйти гулять в лес. Зимой тишина и покой, много снега и его приятно наблюдать из окна бани или купели на открытом воздухе.
И главное - они pet-friendly 🐶
Персонал дружелюбный, стараются помочь. Если бы ставила оценку сразу, то, скорее всего, поставила бы 4,5…
Но по итогу пребывания (4 ночи) хочу сказать, что есть много неудобств: открытый подогреваемый бассейн очень маленький, комфортно там могут находиться до 6 человек (сауна у бассейна такая же маломерка), зона спа находится в подвале, без окон, финская сауна и хаммам микроскопические (до 4 человек нормально), в соляной комнате холодно, зона отдыха на проходе (холодно и некомфортно).
При полной загрузке начинаются проблемы с завтраком. Ты приходишь, а тебе говорят, что позвонят, когда столик освободится (кстати, они так и не позвонили). При этом на территории ещё несколько ресторанов, но их не задействуют. Сам завтрак нормальный: есть яйца, каши, творожные изделия, овощи, фрукты, можно найти на свой вкус.
В доме у ручья номинально есть кухня, но она включает в себя только мини-холодильник, чайник и микроволновку. Из посуды 6 плоских разноразмерных тарелок, столовые приборы и бокалы/стаканы. То есть посуды не хватает, если готовить что-то на барбекю, то продукт-гриль есть куда положить, а салат - нет. У раковины была жидкость для мытья посуды, но ни губки, ни тряпочки не было…
И каждый день пребывания что-то здесь да ломается (шторка в ванной не открывается, шторы в гостиной слетают с крепежей, на кухне происходит прорыв трубы) или делается «абы как» (подметают террасу, но окурки от предыдущих жильцов не выбрасывают; камин чистят, а поддон с золой и стекло нет; меняют постельное белье, но простынь стелят на 20 сантиметров короче ширины матраса; присылают сантехников чинить прорыв трубы, а те берут и вытирают пол твоими кухонными полотенцами, что ты привезла из дома). В третий день из-за поломки трубы мы были вынуждены полдня просидеть на диванчике на ресепшн. Это при стоимости номера 21 тысячу в день… И, несмотря на то, что мы обозначили свое присутствие, – к нам никто не подошел сказать, что наш номер готов после ремонта и мы можем туда вернуться. Пришлось самим подходить и спрашивать.
И любая поломка или неприятность - это несколько звонков и куча потерянного времени. По итогу все вроде бы и делают, но твоё бесценное время вместо отдыха тратится на исправление неудобств и ожидание…
За доставленные неудобства в первый день нам подарили вязанку дров, во второй день - прислали бутылку игристого и тарелку фруктов. В третий день уже не прислали ничего, а в четвёртый – в момент выезда провели около часа на ресепшен, пытаясь сделать чекаут.
В Подмосковье сложно найти хороший отель, где принимают с питомцами, поэтому Лепоту можно не сбрасывать со счетов, но имейте ввиду, что есть нюансы…
16
Olga
Дата отзыва: 27 февраля 2023
Красиво
Мебель, сантехника, дома- все добротное, хорошо работает, качественное, новое, современное
Еда разнообразная
Территория красивая
Много семей с детками
Много анимации для детей
Много еды для деток
Траты записывают на номер, при выселении платишь
-:
Слышимость в номерах
Слив в душевой выглядит чистым, но вода уходит медленно и заливает пол
Неприятный запах от посуды в ресторане Грибоевод (там кормят завтраком и обедом, которые включены в полупансион)
На территории еще 2 ресторана. В них запаха нет 🤷🏼♀️
20
Александра Б
Дата отзыва: 24 февраля 2023
Второй раз приезжаем на БО Лепота. Нам очень нравится проживание в отдельных домиках! Все чудесно - территория и дома, бани и купели, лес и места отдыха. С удовольствием вернемся еще! Спасибо за ненавязчивый сервис, это позволяет себя чувствовать в комфорте, но при этом в уединении)
20
Артём З
Дата отзыва: 21 февраля 2023
Это прекрасный отель, где легко и хорошо! Очень красивые корпуса, территория. Душевный персонал. А как де хороша была дубовая баня и горячая купель под открытым небом 🥰
Но нет предела совершенству, и есть, что улучшить:
1) требуется реконструкция подогреваемого бассейна под открытым небом. А именно: заменить линолеум, которым обита ванна бассейна более качественным материалом. И, соответственно , убрать металлопрофиль с бортиков бассейна.
2) выбросить на свалку сломанные, деформированные игровые автоматы, столы и т.п. а не держать их на крыльце у входа на ресепшн.
3) заменить или выбросить заржавелые, разбитые велосипеды обслуживающего персонала, что стоят у входа в главный корпус.
Если это сделать, более придраться будет к нечему. Даже если днём с огнем искать.
В остальном действительно было все очень красиво и качественно.
20
Gala I
Дата отзыва: 19 февраля 2023
Мы отдыхали в отеле Лепота в феврале 2023г. - сказочно провели день влюбленных! Вся обстановка отеля этому способствовала: чудесная архитектура домиков на фоне природы хвойного леса, интересная внутренняя территория с мини-зоопарком, катком, большими качелями, всесезонным подогреваемым бассейном (на 14-е с лепестками роз !) , СПА-комплекс, баня, фурако, изумительная кухня Некрасова с презентом от шеф-повара и незабываемая вечерняя анимация с ведущим и музыкой. Мы снимали Дом Бобра на четверых. Домик очень понравился: видно как с душой подошли хозяева к постройке и отделке: все очень основательно и солидно. Добротная мебель из дерева под заказ, итальянская сантехника, приличная бытовая техника, постельные принадлежности, посуда и исключительная чистота. Нам было очень комфортно в Лепоте и конечно же хочется вернуться вновь! Спасибо большое таким гостеприимным хозяевам!
4
Oleg I
Дата отзыва: 14 февраля 2023
12.02.23-15.02.23
Пишу отзыв находясь ещё в номере, повелся как и остальные на проплаченные отзывы.
1. Еда:
Шведский стол(у нас включён только завтрак) выбор небольшой, картошка фри и нагетсы, которые очень сильно устали, по ощущениям из приготовили позавчера и просто разогрели(как и все остальное), каши, их 2 ШТ всего, овсянка на воде и манная(или пшённая) на молоке. Если у вас аллергия на молочные продукты-ешьте овсянку, и фрукты со шведского стола, все остальное очень посредственно.
Ресторан Некрасов, так и не понял как он работает, за все это время видимо не видел даже горящего света внутри.
Ресторан Лепота, еда максимально никакая. Подача ужас. Официантов надо искать, оплата по факту выселения на ресепшене. За эту цену ожидаешь хоть чего то, а по факту оставляешь достаточную сумму. Во многих ресторанах в центре Москвы можно поесть гораздо круче и за эту же цену.
2. Уборка номеров и сами номера:
В номере никто не убирается, звонил на ресепшен-сказали подойдёт(так и не подошла) Горничную приходилось искать, мусор не выносят, воды ставят одну бутылку 1,5л на двоих и все. На фотографии, которую прикрепил, номер после уборки, покрывало мятое, пыль никто даже не думал вытирать. Кресло качалка прикольный бонус в номере, но блин, почему я сам должен следить за его состоянием и подкручивать болты? Все болты откручены, шатается во все стороны и ощущение что скоро сломается(фото прикрепил) мини бара в номере нет.
3. Территория и активности:
Территория большая-ок, пройти всю ее можно за 20 мин, но если выйти за ворота или пойти гулять по лесу/полю уже становится интереснее. Активности, ниразу не видел что бы были какие то активности.
На сайте прочитал, что есть каток, пруд и тд. Сложилась небольшая ассоциация, что котле на пруду, думал будет красиво и можно даже покататься на коньках, но нет. В прудах камыши, а сам каток маленький, меньше чем стандартная «коробка» в каждом дворе.
Снегоходы/квадрики/тюбинги/дартс/настольный футбол и прочая история платная, причём за какой то очень неадекватный прайс. Условно покататься в Москве час на хорошем квадрике стоит в два раза дешевле, нежели здесь 15 МИНУТ!!!
А теперь подходим к беседкам и мангалам: хрен с ними что они платные(1500р/2часа), забронировал ее за день до этого. Прихожу в 14:00 к этой беседке с мангалом и там чудо! НИКОГО, ни углей, но розжига, все в снегу. Звоню на ресепшен, а мне девочки говорят извините извините сейчас в срочном порядке все принесём. Принесли спустя 30минут.
Кстати, 13.02 был День рождения. По телефону сказали, что будет комплимент от отеля и купон на скидку 10%(куплон выдали) на ресторан или спа.
В день рождения приходим на завтрак в 9 утра, а нам официант говорит: «Может по бокальчику? Праздник же» извините, но в 9 утра от бокальчика мы отказались, ну и на этом собсна все. Никаких комплиментов ничего так и не дождались.
По всему отелю развешаны таблички со штрафами, про бассейн, опоздания и ещё какую то фигню. Хрен расслабишься вообщем.
ТРЮМ бар, не работает (один раз попытался сходить, было закрыто, больше не пытался и слава богу) цены на алкоголь космос(я таких даже в мишленовских ресторанах не видел) какое то разливное российское пиво за 400р, которое вообще никак не впечатляет, ни своим названием, ни ценой, ни видом.
Завтра выселение. Чувствую будет весело, долго и с какими нибудь разъяснениями.
НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ! Шляпа полная за дофига денег. Единственный плюс-бассейн на открытом воздухе, но и в нем ты чувствуешь себя как шпроты в банке.
20
Марина А
Дата отзыва: 10 февраля 2023
Отдыхали семьей в феврале 2023, нам очень понравилось)))) И сервис и номер на высоком уровне. А от СПА и бассейна мы просто в восторге!!! Место куда хочется вернуться) большая территория, свежий воздух, вкусная еда!
20
Светлана Ц
Дата отзыва: 07 февраля 2023
Чудесное место. Большая территория у реки. Всё сделано со вкусом и любовью. Доброжелательный персонал. Отдохнула на все сто.А этот подогреваемый открытый бассейн! Что может быть лучше после зимней прогулки?!
20
Bibi2407
Дата отзыва: 01 февраля 2023
Очень понравилось. И чисто и занятий много. И очень душевный прекрасный персонал. В коттеджах есть все необходимое. Брали коньки-не очень удобные и жаль нет музыки на катке,но это мелочи.Прекрасный завтрак и массаж. Хочется вернуться
16
Евгения А
Дата отзыва: 31 января 2023
Дом шикарный, брали дуплекс с двумя спальнями, оборудована мангальная площадка, терраса, мебель современная, чисто, на кухне есть все необходимое, удобные кровати, хорошее белье, прекрасный теплый бассейн. Расстроил ресторан лепота, цены выше средних, качество на 3 (рыбный суп - рыба с костями, блины с маскарпоне - в глубокой тарелке и маскарпоне сверху несколько капель), и ещё минус слышимость, в последнюю ночь заселились соседи во вторую половину дома, было ощущение, что разговаривают у меня в спальне. В остальном все идеально.
20
IlyaNikolaev
Дата отзыва: 28 января 2023
Приезжали в январе на денёк. Взяли домик кело с горячей купелью - очень интересный опыт и впечатления, особенно в первые минуты. Приготовили на мангале рыбку, сварили глинтвейн, а потом в купель. Отлично отметили с женой годовщину.
За день также успели посетить каток дважды - отличный лёд и музыка. Побывали в подогреваемом бассейне - для жены это тоже были первые положительные впечатления. Обедали и завтракали в Некрасове - гигантский выбор блюд и напитков, правда борщ был слегка тёплым, жаль, что нет автоматического подогрева. Поездили бы и на лыжах, но трасса, увы, обледенела, к тому же тропа довольно узкая, покататься можно только классикой.
Видно, что хозяева не поскупились - в доме была современная кухонная техника, Смарт-тв, недешевая сантехника. Думаю, что если бы делали баню - она бы тоже приятно удивила, так как есть и просторная парная, и купель, и ушат, и два душа. Для большой компании идеально.
16
Ekaterina M
Дата отзыва: 17 января 2023
Большое количество досуга: сауна, бассейн, бани, аниматор и мастер-классы для детей, программы для взрослых, спорт инвентарь. Жалко только, что в этом году убрали горку для тюбингов.
Уборка номера, завтраки, персонал все прекрасно!
Есть 2 момента, на которые хотелось бы обратить внимание управляющего отеля:
1. что-то надо делать с карточками на вхд в номер, которые постоянно разряжаются. Бегать с третьего этажа на ресепшн по несколько раз в разгар отдыха удовольствие ниже среднего.
2. В мастер-классе для детей по акрилу стоимостью 600 р можно предусмотреть фартуки, тк вещи бесповоротно испорчены.
20
Алексей Ш
Дата отзыва: 09 января 2023
Если устали от городского шума - вам сюда. Когда мы были, отель был заселен полностью, но при этом мы видели соседей только на обедах и ужинах. Зимняя тишина, уютно и тепло в номере, отличный мягкий матрас на кровати, чайник на столике... Высыпаешься просто чудесно! Если надоели пешие прогулки по заснеженному лесу - можно принять участие в анимационных программах: попеть песни под гармонь у вечернего костра или поводить хоровод вокруг елки.
Жаль, не удалось искупаться в открытом бассейне. Но видел, что народ там плещется с удовольствием. Бани тоже оставили для следующего посещения, но пройти мимо было трудно: такой вкусный дымок шел из трубы!
Не понравился фетуччини в ресторане главного корпуса, все остальное вполне неплохо во всех трех ресторанах. Лично мне понравились домашние пельмени и соленые грибы под домашнюю хреновуху, а ребенок оценил детское меню.
20
_Yuliaab2104
Дата отзыва: 07 января 2023
Самый крепкий сон за последнее время! Свежий морозный воздух , мягкие подушки и одеяла . Развлечений масса - от открытого бассейна под падающими хлопьями снега , до драйва на снегоходах ! Место просто сказочное!
20
Вера
Дата отзыва: 03 января 2023
Приехали отмечать день рождения друга, останавливались на одну ночь с собакой. Номер стандарт с балконом, понравилась отделка, мебель вся рабочая и в хорошем состоянии. Питание было завтрак и обед - выше среднего. На обед были сложные салаты (вроде селедки под шубой) в стаканчиках, такое на шведской линии давно не видела. На завтраке были вкусные нежные сырники.
В спа зоне понравился хамам и джакузи с подсветкой. Бассейн под открытым небом небольшой и неглубокий, но у него и функции другие, не для спортивного плавания все таки.
Нам очень все понравилось. Захотелось вернуться вместе с детьми)
20
Олеся
Дата отзыва: 31 декабря 2022
Останавливались с друзьями в семейном таунхаусе. Ухоженная территория, очень приветливый персонал, купание в открытом бассейне в декабре)) Хотели снять дом, но в большинстве мест с собаками проживание не допускается, в итоге остановили выбор на Лепоте и не пожалели. Прекрасно отдохнули, хочется вернуться) В домике было все необходимое, кроме зубной пасты. Есть посуда и возможность готовить еду. Для желающих есть рестораны.
Персонал очень приветливый!
За проживание животного взимается плата. Дороговато (900 р в сутки)...
Из минусов хочется отметить: плохая звукоизоляция (была у нас, слышно соседей и что происходит на втором этаже), в душевой кабинке вода плохо уходила. И возмутило поведение постояльцев, которые в бассейн прыгали, не обращая внимание на уже находящихся в нем, но это скорее вопрос к людям, а не к отелю...
16
Anja F
Дата отзыва: 27 декабря 2022
Большая, красивая территория. Хорошие прогулки и зимой, летом вообще должно быть прекрасно. Бесспорное преимущество для владельцев животных- в некоторых категориях номеров разрешено размещение с питомцами (жили в номере Стандарт с балконом с собакой, отлично). Приветливые администраторы на ресепшн.
Сам номер комфортный, приятно оформлен, с хорошим оснащением. Минус по размещению в номерах - 100% слышимость, ощущали это целиком и полностью до 2.30 ночи - шумел-гулял корпоратив.
Завтраки в ресторане Некрасов - средне, но голодным не останешься. Запах столовой, "соки" химические, кофе средний. Пообедать и поужинать можно было в ресторане Лепота - все вкусно и достаточно быстро, приятный интерьер. Цены приемлемые. Официанты старшего поколения работать не очень умеют и, кажется, не очень хотят. Официант из младшего поколения Дарина - отлично. Позитивный и общительный бармен Тамара в баре рядом с рестораном. Коктейли и глинтвейн средние, цены тоже средние.
Маленький спа-центр с сауной, хаммамом, джакузи, соляной комнатой и несколькими массажными кабинетами, небольшой теплый бассейн на открытом воздухе. Предлагается несколько видов массажа и спа-процедур, но бронировать нужно сильно заранее, так как массажисты, оказывается, не работают в отеле, а откуда-то приезжают. Брали один вид массажа - средне, цена высокая. В первые сутки нашего пребывания в отеле было совсем немного постояльцев, в спа-центре мы были одни - очень приятно, так как все рассчитано как раз максимум на несколько человек. Чудесные ощущения, когда плаваешь в теплом бассейне, а вокруг идет снег. Но при более полной загрузке отеля в спа было бы просто нереально войти. На второй день посетить не рискнули из-за вышеупомянутого корпоратива.
В целом - хороший вариант зимнего отдыха на 2-3 дня. Пожелание к руководству отеля - поработать над клиентоориентированностью официантов, а также по возможности предупреждать индивидуальных гостей о проведении корпоративов (мероприятие компании Milwaukee практически лишило нас сна, а мы все же приехали отдыхать), или стараться размещать участников корпоративных мероприятий отдельно от других гостей.
20
Dasha T
Дата отзыва: 05 декабря 2022
Я действительно в восторге от отеля, от организации пространства на территории и от подхода к отдыхающим. Очень понравилось, что доброжелательное отношение к животным. На самом деле, такое не часто встретишь. Обязательно вернёмся еще.
16
Владимир
Дата отзыва: 04 декабря 2022
Третий раз в этом отеле. Были в ноябре 2022 года, жили в доме Бобра, на улице - 13 ! Прекрасно попарились и посидели в бочке. В доме было комфортно, тепло. Но хотелось бы что бы на кухне над мойкой и в туалете у зеркала появилось дополнительное освещение. Очень темно !
20
Вика П
Дата отзыва: 03 декабря 2022
Все понравилось, за три дня удалось по-настоящему отдохнуть и перезагрузиться. Но, планируя отдых, лучше учесть некоторые особенности. Во-первых, в корпусе ооочень хорошая слышимость. Если чутко спите - вам не сюда) Во-вторых, в спа-зоне немного места, поэтому если приезжаете "в сезон", вряд ли останетесь довольны. Еда вкусная, но будьте готовы к вполне московским ценам. В общем, придирчивым не сюда, остальным может понравиться
20
beretta1971
Дата отзыва: 30 ноября 2022
Это прекрасное место, спа зона очень нравится и расположение отеля вдалеке от городской суеты. Здесь действительно отдыхаешь и душой и телом. Мы часто сюда приезжаем и будем приезжать. В домике у ручья классная ванна - ее реально можно принимать вдвоем. Камин вечером, особенно рядом с видом на снег добавляет изюминку романтики
20
Моргаловская Ю
Дата отзыва: 29 ноября 2022
Отдыхали в коттедже Медвежий угол в ноябре. Очень все понравилось. Дети в восторге от русской печки и открытого подогреваемого бассейна. Взрослые - от бильярда в коттедже, чистого воздуха, бани, отношения персонала, вкусной еды,
Обязательно еще вернемся!!!
4
Александра М
Дата отзыва: 26 ноября 2022
Ноль из десяти! Приезжала на пару дней отдохнуть от городской суеты , приезжала одна. В тариф было включено сет меню ( завтра, обед, ужин). В чем в отеле сет? Я два раза пришла поесть по сет меню и выбора не было никогда. Гречка и все. Зачем называть меню сэт если нет выбора? Еда плохая. После еда уже по меню , ценник завышен сильно для такого качества. В номере грязно! Из косметики мерзкий шампунь и гель для душа. Вроде отель 4 звезды и нужно тащить свой бальзам для волос? Крем? Зубную щетку? Три раза сходила на спа. Для такого массажа очень дорого! Был массаж тела и лица. Все массажисты ( была у трех) ниже среднего. Массаж отвратительный. Бассейн один и он маленький , купалась один раз , народу и детей много, купаться невозможно. В спа обещали что дети будут только до 17 часов, в итоге дети носились и вечером , никто не выгонял. Ужасный матрас , слышимость. Короче никому не рекомендую , развлечений ноль. Даже гулять по территории невозможно так как везде лед и его никто не планирует убирать. Никогда не вернусь.
16
alenabelka2018
Дата отзыва: 14 ноября 2022
В целом не плохо, территория просторная, на берегу реки, еда приемлемая, бассейн открытый подогреваемый очень маленький:( в номере Люкс на 4-м этаже пол под наклоном. В Баре приписали лишние коктейли, слава богу потом убрали из счёта. Обещали комплимент на Годовщину Свадьбы в номер, так мы его ждали 2 часа, мелочь, но неприятно. К каждому коттеджу провели отдельные асфальтовые дороги, вокруг них плитка, а к главному Корпусу не положили ничего, в дождь все по уши в грязи.🤷♀️
20
Мария Д
Дата отзыва: 11 ноября 2022
Это невероятное место для отдыха вдвоём. Природа, тишина, размеренность, уютный дом - рай на Земле. Бассейн под открытом небом, хамам и сауна. Мы остались очень довольны. Хороший ресторан, вкусная еда
20
Елена Б
Дата отзыва: 09 ноября 2022
Идеальное место для отдыха вдвоём. Все создано для романтики, бассейн под открытым небом, спа, рестораны, удобные номера. Персонал очень вежливый, отзывчивый. Приедем снова. Будем рекомендовать.
Из минусов: слышимость в номерах крайне повышенная. Ощущение, что соседи в твоём номере.
Спа-программы. Программы на двоих в отдельных комнатах. Хотелось все-таки массаж вдвоём. Было бы неплохо программы на двоих делать в отдельных комнатках.
20
Светлана С
Дата отзыва: 08 ноября 2022
отдыхали впервые, по совету друзей, отзывы также почитали. Были в ноябре на детские каникулы, в такое время особо развлечений нет (спа, массажи, бассейн, бани). НО! Отличные прогулки в чудеснейшем лесу, необыкновенная тишина для городского жителя, прекраснейшая природа, воздух сделали свое дело.
Очень понравились блюда на завтрак и обед, отличный шведский стол, разнообразный.
Ужинать ходили в ресторан Некрасов, ибо в Лепоте, простите, банально невкусно. Вообще хотелось бы порекомендовать обоим ресторанам не экспериментировать с заправками к блюдам и соусами, поверьте - чем проще, тем лучше. Смешивать мед со сладким чили соусом - мягко говоря, на любителя...
Жили в люксе в главном корпусе, с нами собачка, все прекрасно, номер уютный.... но 4 этаж, лифта нет, кардиотренировка в течение дня...да и с сумками подниматься было тяжеловато, просто имейте в виду, это не минус
спа-процедуры понравились, хорошие массажистки, сауна и хамам - все отлично.
обслуживание на уровне, все вежливые
кошечек много на территории, откормленные, упитанные все, мы, кстати, тоже их кормили, специально в магазин за кормом ездили)
в общем и целом хорошее впечатление осталось от поездки, но лучше либо зимой ехать, либо летом, а не в грязь и дождь, хотим теперь в домике у ручья пожить, но их всего 2, разбирают сразу.... в домиках, мне кажется, совсем по-другому ощущается отдых...
спасибо собственникам и всему персоналу!
16
Роман Г
Дата отзыва: 22 октября 2022
Всем привет!
Начну свой отзыв об отеле, пожалуй, с поездки туда.
Добирались мы без машины, на электричке от Савёловской до Вербилки, оттуда можно на автобусе, а потом пешком, либо на такси - мы выбрали второе (в целом недорогое такси, всё было успешно, но есть риск искать его долго (может нам повезло его найти за 3 минуты)).
По приезду увидели реальный масштаб территории - она реально огромная, интересные колоритные домики.
Будучи на ресепшне, очень приветливые сотрудники. зная, что у нас включен обед в стоимость - сначала предложили покушать за шведским столом, а уже потом оформить документы, на что мы согласились - это было неожиданно и любезно.
Оформили быстро, без напряженных вопросов и моментов.
Дали магнитный ключ и мы проследовали в наш номер в соседнем корпусе (отдыхали в номере делюкс).
Не номер, а сказка, всё было классно, большой, просторный - много шкафов и прочей мебели. В ванной были мыльные принадлежности на любой случай. Нас, зачем-то, предупреждали, что стоит взять различные собственные средства, но, в целом и этого хватало.
Начнём с плюсов.
У нас был включен и завтрак, и обед. Госпаде, такой вкусной еды в отелях не кушал. Честно сравниваю его с Сочи-парк отель, где нас кормили не пойми чем. Еда простая, но разнообразная и качественная - реально вкусная пища, я ни разу не был столь сыт в подобных местах.
Далее - огромная и чистая территория, где можно погулять - тропы здоровья в лесу (можно дойти до соседней деревни и церкви (заброшенная, но красивая), пруды, просто дорожки, качели - чтобы почиллить.
Есть фитнес территория, но в октябре, особо, не пользуешься этим.
Есть детская площадка, есть куча качелей и мест, где можно просто посидеть и любоваться видами - реками, полями, деревьями.
Что дальше? Есть тёплый открытый бассейн - честно, купался в нём всего раз, но девушка купалась аж 3 раза, я слабый на мороз на улице, но внутри температура 29 градусов.
Ещё чего? Есть сауна - госпаде, это было шикарно - вот тебе и хаммам, вот тебе и финка, вот тебе и соляные пещеры. В целом, стандартно для спа-зоны, но ещё есть джакузи - вот тут я кайфанул, чилл, плюс чаёк заказал, атмосферненько. Выдают халаты, полотенца, все при них.
Заказали баню - шикарно попарились, сильно разогретая, большая территория домика - много комнат, есть полотенца, масла, гели, мыло. Веники нужно заказывать отдельно - их взяли, всё было шикарно.
Есть минусы, разделим их на 2 категории - минусы, на которые можно закрыть глаза и не обращать внимание, а есть минусы, которые оставляют неприятное ощущение.
1. Минусы, которые не сильно смущают и которые не отрицают моё повторное появление в отеле:
Чистота в ванне - да, есть небольшая плесень в определённых местах, но ты до неё не дотягиваешься всё равно. Не мозолит глаз.
Чистота в комнате - есть балкон - стёкла немного заляпанные, но мы ведь не в номере приехали сидеть, но на балконе можно почиллить.
Телефон был сломан - какая-то ошибка, которая за неделю, к сожалению, не вылечилась.
Батарейки в пульсе от телика разряжены.
2. Минусы, которые оставляют неприятное впечатление о месте:
Трюм-бар:
Заказал пиво - спросил бармена - был только 1 вид;
Заказал кальян - бармен сказал выбирать вкусы - такого ограниченного набора специфичных вкусов я ещё не видел. Классики нет - можете забыть. Кальян приготовлен тяп-ляп - невкусный, горчит, вкуса нет.
Заказал закуски к пиву (чипсы, арахис, фисташки) - бармен сказал, да, конечно, есть, но после проверки сказал, что остались только чипсы и, конечно же, как на зло, с моим нелюбимым вкусом - с крабом (чтожж, пришлось брать хоть что-то).
Холодно, темно, Очень громкая музыка (собеседника не услышать без крика) - явно та, которая нравится только бармену. Уверен, что целевая аудитория не только реп-любители.
Коктейлей нет - выбор очень ограниченный.
Что понял об отеле? Туда нужно приезжать чиллить летом или зимой - приток гостей большой и, скорей всего, отель готов к наплыву, возможно, что и трюм-бар начнёт нормально работать, как и лампочка над бильярдом. Если отель готов к наплыву, значит есть и всё необходимое для отдыха.
Есть много различных вещей, которые ты видишь пустыми, потому что лето закончилось, притока нет, осень - холодно.
Есть площадки для тира, лука и стрел, панда-парк, но никого не было, не было жизни в этом месте, но я понял, что в другое время года, скорей всего, здесь здорово. Ладно, хоть кроликов в клетке посмотрели, но за них волновался))
Даже есть дорожки для лыжни. Возможно, приеду сюда зимой.
В общем, я мог и спросить, может и пострелял бы из лука, например, но пустота словно отторгает (нет готового человека, который был бы там в какое-то время).
Есть большой бассейн (не тот, что тёплый), но он открыт только летом. Сразу фантазируешь как тут круто летом.
В общем, заканчивая отзыв, я желаю всем посетить это место. Уверен, что минусы закроются плюсами в нужное время года. Еда, настроение и природа - мне это было нужно для тюленьего отдыха - я его получил. Уверен, и вы получите свои положительные впечатления.
20
Yulia A
Дата отзыва: 14 октября 2022
Отдыхаю здесь уже 4й раз. Номера чистые, все необходимое есть. Корпуса не очень большие, по вечерам тихо, шума нет. Территория ухоженная, есть, где погулять. В проживание было включено трехразовое питание (завтрак и обед - шведский стол, бывает и больше выбор, но мне лично и этого было предостаточно, чтобы каждый раз думать, что де взять, как все попробовать и не переесть; ужин - так называемое сет-меню, блюда без выбора, но порции большие, еда разнообразная, вкусная), открытый бассейн с подогреваемой водой и спа. Я осталась всем довольна, удалось отдохнуть, восстановиться. Планирую приезжать и дальше.
20
Екатерина Пимонова
Дата отзыва: 09 октября 2022
Просто прекрасное обслуживание! Администрация отеля очень вежливая, что очень порадовало.
Хотелось бы сказать огромное спасибо поварам! Всего в изобилии и просто нереальной вкусноты!
Красивая территория, баня и СПА - чудо! Все чисто и аккуратно!
Спасибо за такой качественный отдых!
20
Евгений Харченко
Дата отзыва: 29 сентября 2022
Постараюсь быть максимально конструктивным.
Общее впечатление: очень понравилось.
1) Номер. Мы отдыхали в номере "Стандарт улучшенный". первое впечатление - очень приятный запах древесины. Номер очень понравился. Чисто. Белье свежее и чистое. Просторно. Мебель новая. Света много. Вентиляция хорошая.
Важно: корпус построен по "эко" технологиям, о чем вас предупреждают сразу. Звукоизоляция слабая. Это не минус, но об этом стоит знать, если для вас важно отсутствие посторонних звуков.
2) Обслуживание. Очень твердая 5. Сам работал в HoReCa много лет, и понимаю нюансы. Персонал опрятный. Очень вежливый. Внимательный. Искренне стараются помочь. Посуда и текстиль чистые. Вы никогда не увидите грязных ногтей и не почувствуете неприятного запаха. Про вас не забудут.
3) Питание. Очень хорошо. Кушали во всех ресторанах отеля.
"Некрасов" - очень сильная кухня, блестящее исполнение и вкусная еда. Есть как блюда сложной, творческой кухни, так и более простые, "понятные" блюда. Обслуживание на высоте, официанты очень опрятные, внимательные и ненавязчивые. Время подачи блюд адекватно их сложности, синхронность подачи соблюдена.
"Лепота" - ресторан в основном корпусе. Здесь нам меньше повезло, и нам попался не лучший из официантов. Но даже он был внимателен и профессионален. Немного огорчала невнимательность в мелочах, но это не повлияло на отдых в ресторане в целом. Меню ресторана схоже с "некрасовым" по стилю и подаче. Также качественно и очень вкусно. Посуда и приборы в хорошем состоянии, текстиль чистый.
"Грибоедов" - шведский стол. Тут о персонале говорить нечего - их работа минимальна. Шведский стол очень разнообразный. Присутствовали веганские, безлактозные, диетические, детские блюда. Это очень большой плюс, не везде учитывают специфические потребности людей. В зале чисто, всего хватает, посторонних запахов и шума нет.
4) Развлечения. Анимации для взрослых не было, но ее и не предполагалось. Для детей анимации было в достатке. Рисование, лепка, рукоделие, дискотека. В любое время в детской комнате присутствовал сотрудник чтобы развлечь детей.
5) Сервисы. Мы посетили СПА-центр (сауны и соляную комнату), бассейн и рыбалку.
СПА удовлетворительный, персонал внимательный. Сауны в хорошем состоянии, нужной температуры и влажности, соляная комната также удовлетворительна. Подогреваемый бассен в шаге от входа в СПА - отличное решение. Мы могли грется в саунах и купаться в бассейне в 9 С в сентябре.
Рыбалка - не удалась. И это пожалуй единственная зона роста для отеля. Сервис рыбалки на 3-. Удочки в плохом состоянии, некомплектные, нам досталось удилище с некорректным количеством грузиков. Наживка - консервированная кукуруза. Егеря не знают собственный прайс (рыбалка заявлена 2 часа, сотрудник указал 1 час. Мы спорить не стали, так как больше и не планировали), инструктаж, заявленный в прайсе, провести не смогли. Ну и улов у нас не случился, но это не вина отеля. Не сезон плохая погода.
Сервис рыбалки не основная "фишка" отеля, но его низкое качество очень контрастирует с общим высоким уровнем отеля.
6) Логистика. Мы ехали на общественном транспорте, так как хотели выпить и отдохнуть. С логистикой порядок, добираться легко и удобно. От станции пригородных поездов буквально 10 минут на местном такси. Дорога "от двери до двери" заняла у нас всего 2 часа. На машине редко получается также.
Парковка на территории отеля есть. Охрана внимательная. Сотрудник охраны пожелал нам приятного отдыха и улыбнулся!!! Вы где такое видели в России вообще? Посторонних на территорию не пускают.
Итог: Приедем еще. Очень понравилось. Интересно, как тут будет зимой, после новогодних.
4
Татьяна Б
Дата отзыва: 23 сентября 2022
Впервые за свои 40 лет пищу негативный отзыв! Впервые!!! Но это место невозможно замолчать, учитывая, что в ближайшие наверное 50 лет нам придётся выбирать где отдыхать среди подмосковных мест. Кто уважает себя, своих детей и не считает себя свиньей которой сойдёт спать абы как и абы где, в грязи - тоже не рекомендую, потому что можно сэкономить поселившись в другом месте. Номер был чудовищно грязный, просто ужас, волосы пыль и куча дохлых мух везде, ну ладно. Мы за позитив и решили просто попросить убрать(убрали в середине комнаты ровно, штору двинули а тааам😭, дальше хуже, постельное белье было грязное (это заметил 5 летний ребёнок - волосы от собаки на простыне и песок - кололись), до 23 ждали и нам поменяли белье, такое себе расписание для ребёнка, закончилось нервным переутомлением…. хотела написать неплохо про ресепшен-вроде помогали девочки
, но нет, наверное надо оценивать куда каких гостей селить… полное отсутствие профессионализма. Наверное единственный кому могу сказать спасибо - мужику сверху, за то что он скорострел, всего 3 раза по 4 минуты и мы с ребёнком смогли наконец заснуть..завтра буду требовать вернуть деньги и отсюда надо бежать. А ведь приехала на разведку, для большого корпоративного заказа. Нет нет нет
Upd.почитала отзывы, оказывается и правда с собаками селят в эти номера😬 и ведь не дрогнула рука поселить ребёнка в эту грязь
20
Анастасия К
Дата отзыва: 21 сентября 2022
Очень хорошее, спокойное место для отдыха как парам, так и для семьи! Большая территория, есть и спа и бани, и открытий бассейн. Приятный персонал. Огромный плюс что можно с домашними животными!
На территории много кошек. Единственное пожелание, что если на территории отеля готовы иметь так много кошек, то следовало бы и следить за состоянием их здоровья. Не совсем приятно утром выходить на веранду и видеть маленьких котят с глазками, которые к сожалению даже уже не вылечить!
20
Maria
Дата отзыва: 20 сентября 2022
Отель соответствовал ожиданиям (отдых 2 взр реб 9 лет маленький йорк).
Мы отдыхали в номер стандарт и Люкс. Стандарт, конечно, очень маленький, туда только двоим гостям рекомендую заселяться.
Люкс лучше, просторнее, с балконом. Находятся в основном здании. Есть ещё один корпус с номерами улучшенной категории, но туда не селят с питомцами, т.к. в номерах ковровое покрытие.
Территория большая, есть эко-тропа по лесу вдоль р. Дубны, можно дойти до подвесного моста.
Можно брать велосипеды в прокат (правда, платно) и ездить по дорожкам по территории.
Питание на шведском столе понравилось, за исключением плохой уборки со столов.
Ужины в ресторанах Некрасов и Лепота не очень: в каждом заказанном блюде были явные промахи, пицца совсем несъедобная досталась.
Анимация для детей скромная, больше для малышей, а для тех, кто постарше, почти ничего не предусмотрено. Но мы играли в бадминтон (привозили с собой), настольный теннис (прокат платно) и многогуляли...
Бассейн под открытым небом очень тёплый, рядом есть теплая переодевалка.
В целом, отдых понравился, рекомендую к посещению:-)
16
Анастасия
Дата отзыва: 16 сентября 2022
Очень приятные сотрудники, готовые помочь, вежливые. Вкусная еда, уютные номера, чистые бассейны.
- Мало развлечений.
На сайте было написано, что по пятницам гитара у костра, но её не было, веревочный парк тоже закрыт. В течении дня пара мастер- классов для малышей.
Заезд и обед.
Заезд в 15
обед с 14 до 16.
Ужин с 18 до 20
В первый день заселения успеваешь поесть к 16, логично что 18 есть ещё не хочется. Вот так мы пришли в 19:50 было всё убрано, остался только хлеб. Это странно, имея опыт посещения других домов отдыха, в указанное время только начинали убирать со столов, а не закрывали заведение.
Но опять же, возникшее недопонимание было решено, хотя понервничать пришлось.
Впечатления остались всё равно приятные, тихо, семейно, спокойно.
20
Anna S
Дата отзыва: 14 сентября 2022
Отель очень классный. Территория не огромная, но довольно большая, есть где погулять. Есть бассейн с подогревом, работает до конца сентября (он не очень глубокий, но освежиться в нем в жару норм). Персонал невероятно вежливый и доброжелательный. Единственное нас как-то странно встретили в ресторане Некрасов, мы пришли поужинать с ребенком..нам сказали, что детского стула на нас нет и вообще сейчас начнется мероприятие (был накрыт стол на 10 чел в углу ресторана)…мы решили не оставаться и пошли в соседний ресторан Лепота, где нас всегда были рады видеть)))
Есть оборудованные мангальные зоны в аренду. В 5 км от отеля продуктовый магазин.
Номера красивые и большие (у нас был улучшенный с балконом)
Минус: абсолютно отсутствует шумоизоляция в номерах. Ну совсем все слышно, благо соседи были не оч шумные.
На ресепшене правда предупреждают, что шуметь после 22:00 категорически запрещено.
20
Ирина К
Дата отзыва: 09 сентября 2022
Отель очень понравился, большая территория, все зелено и ухожено. Имеется достаточно интерактива, теплый бассейн (28-30 градусов), но в воде осенью было все равно прохладно, бассейны не глубокие, раздевалки не утеплены, хотелось бы улучшить данные позиции. Имеется 2 ресторана на территории, но еда невкусная. Это самые лучшие рестораны Талдома и Дмитрова, так что выбирать особо не из чего. К отелю нареканий нет, спокойный, для релакса. Номера просторные, новые и чистые. Рекомендую!
16
Татьяна К
Дата отзыва: 06 сентября 2022
Приезжали на выходные с пятницы по воскресенье в начале сентября 2022 г. Жили на 2-м этаже главного корпуса. К сожалению, не уточнили расположение номера заранее, т. к. нам попался номер у лестницы, был слышен шум с коридора. А так соседей не было слышно. В номерах нет чайника. Но это не проблема- нам доставили чайник с чашками, чаем и сахаром.
Территория огромная. Красивое место для прогулок. Ребёнку особенно полюбился парк, в котором живут кролики.
К сожалению, бассейны только на улице. Хоть они и теплые, но при температуре 10 на улице, купаться некомфортно.
Еда вкусная. Есть выбор:на завтрак 2 вида каш, яичница и всякие нарезки; на обед 2 супа, мясо, рыба, овощи.
Как таковой детской комнаты нет. Есть детский уголочек с игрушками. Но он наверно больше подойдет детям максимум детсадовского возраста.
На улице есть батут (мой 7-летний сын готов был прыгать там круглосуточно), площадка, качели разные, песочница, турники. Есть чем заняться.
Буду рекомендовать знакомым.
16
Irina
Дата отзыва: 05 сентября 2022
Мы останавливались в отеле на 2 ночи, в общем-то нам все понравилось-дружелюбный персонал, в том числе и детская анимация,хороший шведский стол и вкусная еда в ресторане, тёплая вода в бассейнах, ухоженная территория,однако хочется обратить внимание на ооочень скрипучие качели и грязный уголок для детей в главном корпусе и ооочень потрёпанные игрушки,хотелось бы,чтобы дети играли в чистоте, тем более, что особенно этот уголок становится актуальным в дождливое и холодное время года.
20
Anna
Дата отзыва: 04 сентября 2022
Мы снимали домик у ручья и остались в полнейшем восторге)) Очень вкусный шведский стол, отличная ухоженная территория. Ну и домик просто чудо) камин ,лоджия, огромная кровать 👏🏻
Обязательно вернёмся снова!
20
NataliaZharova
Дата отзыва: 30 августа 2022
Минусов не замечено от слова "совсем". Очень тихо, дома уютные, свеженькие. Место отличное для отдыха от суеты. Ну и конечно кухня. Как ни странно, особенно понравилось в "Лепоте". Некрасов и Грибоедов тоже прекрасны)
4
Марина
Дата отзыва: 26 августа 2022
Отдыхаю сейчас.26 августа 2022.Пылища покрывает весь отель!!!Дорожки не поливают.Траву не поливают.У меня началась аллергия страшенная!!!Персонал делится напополам.Ресторая Лепота нормальные ребята.Еда средняя.В других нет еды гормальной и нет обслуживания.12 часов гремит музыка на всю территорию.Совок
16
Филипп Ф
Дата отзыва: 19 августа 2022
Отличная концепция, при чем на любой вкус - хочешь тебе коттедж отдельный, хочешь семейный таунхаус, хочешь таун хаус с камином, а хочешь привычные номера. У коттеджей и таунхаусов есть грильзоны. Коттеджи и таунхаусы имеют классные веранды с набором мебели и качелей. Еда - хочешь ешь (завтрак, обед, ужин в любом наборе по системе "шведский стол"), хочешь привози с собой (кроме номеров). В наличии бассейн с морской водой, как главное место притяжения в хорошую погоду, правда, думаю, при полной загрузке, ни поплавать ни расположиться там не удастся, особенно, если вы не ранняя пташка. Есть бани качественные отдельно стоящие с выходом к реке и подогреваемыми купелями. Трапа здоровья, спортивные и детские площадки, большой выбор прокатного оборудования. Два ресторана и ресторан по системе "шведский стол", плюс бар "Трюм". Парковка У коттеджей и таунхаусов своя - вещи тащить через всю территорию не нужно. Расчет на территории "на номер/коттедж гостя", те носить с собой карту не нужно, правда не продумана система чаевых персоналу. Дрова, розжиг, угли, решетки, шампуры - все есть и не в тридорого, тащить с собой смысла нет. Персонал ОЧЕНЬ ЛЮБЕЗНЫЙ, КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЙ, но не всегда обучен. Мы брали только завтраки - очень понравилось - без изысков. но то. что было - было достаточно, вкусно и на любые запросы (не авокадо с лососем конечно):))) СПА - больше для галочки и наверное популярен больше зимой. Процедуры массажа -уровень ниже среднего.
Теперь для Администрации (как собственник бизнеса обращаю пристальное внимание на такое):
- таунхаус с электрическим камином- на 8 человек с БОЛЬШОЙ натяжкой, реально на 6 человек. при чем 2 семьи с одним ребенком, конечно можно еще по одному ребенку маленькому разместить. Но если взрослые, комфортно, то 4 человека. Для избежания негатива, можно больше расписать спальные места на 8 человек.
-закончилась морковка для морковного сока в пулбаре в 13.00. В наш век, морковка? Я даже не поверил своим ушам:)))) Это же ваши деньги. господа владельцы!!!
- в ресторане Лепота нам разрекламировали Кофейный смузи, но за три дня мы не нашли его в наличии ни в одном ресторане.
- собирались отметить день рождения в ресторане "Некрасов" у воды, его закрыли на спецобслуживание, хотелось бы , что бы как то предупреждали гостей об этом, я понимаю. что это бизнес и ничего личного и корпоративное обслуживание имеет место быть, но корпоратив был внутри, а мы хотели посидеть на улице у воды, да. возможно нам мешала бы музыка и все остальное, но это был бы наш выбор, а так нам просто отказали.
- ресторан Лепота - блюда подали без курсов-сначала было горячее, потом салат. Паста с бульоном - это больше похоже на суп (хотя степень готовности спагетти - правильная). Цезарь - правильный соус, много курицы и креветок, свежие листья, хороший сыр - гренки прямо все портят!!! Салат с креветками и салат с вырезкой - очень достойные.
- бургер - котлета правильная. много соуса - удержать от разваливания не удается. картофель фри - очень плохо.
8
Маргарита
Дата отзыва: 19 августа 2022
Коттедж 70000₽ за 3 дня были 14-17 августа (отдыхали 4 чел) и за эти деньги мы получили:
Отвратительная еда в ресторанах, были во всех. Более менее завтраки. Такой ужасной не видела ещё! Оказывается овощной салат ЛЕТОМ можно испортить- огурцы размером с кабачок, порезан ужасно, все разными кусками. Лапша куриная почему-то коричневого цвета (надеюсь бульон грибной, а не что-то иное) Вообщем долго перечислять. Единственное вкусно была карбанара. Заказывали еду из ресторана в номер- горничные просто составляли грязную посуду в раковину и на столешницу. Спасибо, что убрали с веранды, низкий вам поклон!!!!!
Бассейн не подогревали!!!!! Вода холодная была
Не рекомендую! Много где были в похожих местах- есть с чем сравнить.
16
Андрей Иванов
Дата отзыва: 13 августа 2022
Еда отличная, анимация нормальная (были без детей), большая территория. Из минусов - WiFi часто не ловит на территории, даже в номере, цены дороже хорошей Турции, к сожалению, часто себе это позволить не получится. Караоке совсем плохой, микрофоны ни к черту, бар при караоке стал хуже, взять почти нечего
8
Дмитрий Ершов
Дата отзыва: 09 августа 2022
Были этом отели с семьёй в августе 2022. Из плюсов (коих очень мало) - неплохая еда, ресторан «Некрасов» с прекрасным видом, бассейны. Из минусов- очень скучно, анимация на нуле, «девочки-школьницы», отвечающие за анимацию совсем не умеют общаться с гостями. Брали номер с балконом и дополнительной кроватью- при заселении дополнительную кровать конечно не предоставили и спать было очень не удобно, убирались в номере только когда мы вешали табличку- уборщицы очень ленивые. Пляжных развлечений никаких, хотя можно сыграть и в волейбол и в водное поло- опять вопрос к аниматорам. Выводы: если в этом отеле будут грамотные менеджеры, целью которых будет отслеживать работу персонала и аниматоров, то б данный отель может быть очень хорошим местом отдыха.
20
Марина Марина
Дата отзыва: 07 августа 2022
Прекрасное место отдыха для всей семьи или с друзьями. Есть спортивные программы. Сплавы по реке в живописных местах. Купание в речке. Бани дровяные с горячей купелью добавляют экзотики. Пруд для ловли рыбки в тишине. Два бассейна с шезлонгами, где всем есть место. Уютный спа центр с квалифицированными специалистами. Хорошее питание. И прекрасный ресторан Лепота с блюдами от шеф повара на все сто. Хорошие номера, тихие, чистые, с кондиционерами. Заботливый и внимательный персонал.
12
Наталия Е
Дата отзыва: 07 августа 2022
Отдых в отеле "Лепота" оценила бы на 3 балла из 5.
Плюсы:
1. большая зелёная территория, везде чисто и аккуратно
2. хорошая спа-зона
3. уборка в номере каждый день
4. вежливый и внимательный персонал
5. наполнение номера: тапочки, халат, ванные принадлежности, которые пополняют по мере необходимости; хорошая, очень мягкая вода в душе)
6. охраняемая парковка
Минусы:
1. мы жили в основном корпусе, в номере с балконом. Номер довольно устаревший, с потёртыми полами и мебелью
2. при заезде пришлось просить убрать номер ещё раз, т.к. было много пыли и под кроватью, и на самой мебели
3. в бассейне с морской водой находиться невозможно, слепни кругом и повсюду
4. анимация никакая, от слова совсем. Ни взрослая, ни детская, очень слабо
5. питание среднее и однообразное
6. аэрохоккей платно, мороженое платно, в баре все напитки тоже платно
7. отмечали ДР ребёнка в ресторане Некрасов. Не успели сесть за стол, как было испачкано платье. Провела салфеткой под столом - огромный слой пыли, видимо протирают только сверху. Обычно в ресторанах к имениннику выходят все (ну или почти все) официанты и торжественно выносят торт, чтобы создать атмосферу всеобщего внимания и праздника) Здесь все очень скромно, скучно и по-тихому, выходит один официант и без особых поздравлений оставляет торт
8. крайне неустойчивый wi-fi. В номере практически никогда не ловил, на территории отеля через раз.
Вывод: отель на один раз. Больше 2-3х дней там делать нечего. До лучшего эко-отеля Подмосковья пока точно не дотягивает, есть над чем поработать и что улучшить.
20
Наталия Кудряшова
Дата отзыва: 06 августа 2022
Первые два дня мы жили в таунхаусе с электрическим камином. Проектировал этот таунхаус проектировщик-гений, потому что все в нем продумано до мелочей и все очень уютно, комфортно, красиво, удобно. С большой кухни-гостиной удобный выход на крытую террасу, где кресло-гамак, большой стол, кресла, диванчик. Мы там отмечали день рождения мужа, сами делали шашлык на мангале рядом с домом. По первому же требованию нам приносили все, что нужно. Территория большая, ухоженная, заложен молодой сад, многие деревья с плодами, хоть и маленькие. Цветущие липы, вокруг настоящий лес, река Дубна. Два маленьких пруда на территории. Бассейны великолепны, один из них с морской водой. Дома на территории в русском стиле и вместе с тем очень современны, с террасами, большими окнами, все стили создателям этого идеального места удалось совместить. Еда в ресторанах очень вкусная, я бы сказала, изысканная, при этом разнообразная. Замечательный отзывчивый персонал. Анимация для детей на высшем уровне. Внукам очень все понравилось, особенно детская дискотека. Огромное спасибо всему персоналу отеля, особенное спасибо поварам, всем работникам ресторанов, садовнику и всем -всем, кто трудился когда мы отдыхали!
4
Вадим П
Дата отзыва: 06 августа 2022
Сложилось четкое ощущение, что я вернулся в 2002 год в однозвездочную гостиницу. Часть персонала делает тебе одолжение своим присутствием и работой (на ресепшне и в ресторане)
При заезде мы попросили убрать номер, так как было пыльно и крошки еды на балконе, на что получили отказ, так как горничные уже не работают (заезжали поздно), нам пообещали утром.
На следующий день после уборки поняли, что и на этот раз вся грязь осталась, на что человек с ресепшна никак не реагирует и говорит, «судя по фото пыли нет, я пыль здесь не вижу» просьбу придти и убедиться лично - игнорирует.
С администрацией никак не связаться, иными словами - что-то не нравится - уезжайте, в общем советую сюда ехать, если все остальные отели в мире сгорели при пожаре, и то я бы подумал.
12
Anastassya
Дата отзыва: 02 августа 2022
Отдыхали в конце июля 2022. У нас был улучшенный номер в корпусе Журавушка. Номер хороший, чистый, просторный, большая кровать и дополнительная кровать для ребенка. Корпус новый. Номер был на 1-м этаже, с улицы звуков не было слышно, хотя рядом был бассейн, зато сверху дети прыгали очень бодро. Уборка номера была каждый день, убирали неплохо, полотенца меняли по требованию и на третий день. Вода в номер каждый день, чай, посуда. Постельное белье, халаты, полотенца всегда чистые. Выдавали тапочки и банные принадлежности.
Бассейны чистые. Где морская вода - там прохладнее и народу много, в зимнем бассейне - вода теплее и народу меньше и оттуда сразу можно пройти в СПА. Для проживающих можно было 1 час в день находиться в СПА бесплатно (хамам, джакузи, солевая комната, финская парная), но нам об этом не сказали сразу, узнали об этом только на 2-ой день. Большой МИНУС всех бассейнов - это надоедливые слепни, кусают больно, лезут прямо в лицо и рот.
Мы брали только завтраки, выбор есть, но практически всегда одно и тоже (яичница, сосиски, наггетсы, фри, котлетки, пару видов каш, блины, оладьи, омлет или творожная запеканка и много выпечки), голодным не останешься. Обеды и ужины брали в ресторанах "Лепота" и "Некрасов". Готовят не плохо, но выбор небольшой. Счет записывают на карту номера и в конце, при выезде оплачиваешь.
Не понравилось то, что на территории отсутствует мед.пункт и даже с аптечкой напряги. Простого обезболивающего не могли найти. Отправили в ближайшую аптеку за территорией.
С сушкой одежды были проблемы.Батарея только в ванной.
Есть прокат велосипедов.
Территория большая ухоженная, мусора нет. Гулять и кататься есть где.
Есть несколько кроликов, в баре можно купить морковь (50 р) и их покормить.
Бар возле бассейна никакой, в плане безалкогольных напитков. Половины нет, остальное пить невозможно.
Из 10 баллов на 7
20
Татьяна Б
Дата отзыва: 31 июля 2022
Отдыхали 6 дней в данном отеле, уже не в первый раз. Очень нравится территория, возможность погулять, удаленность от других населенных пунктов. Выбрали полный пансион и не пожалели:вкусное и разнообразное питание. Также воспользовались услугами спа, несмотря на почти полностью заселенный отель там немноголюдно и спокойно. Понравился и открытый бассейн с морской водой, но было бы замечательно, если бы там хоть одну дорожку оградили для взрослых, которые хотят поплавать, так как несмотря на наличие детского бассейна, все дети находятся во взрослом бассейне. Я понимаю, что их учат плавать и все такое, но после 10 в бассейне уже невозможно проплыть от бортика до бортика, только зависнуть в одной точке. Поэтому приходили плавать с утра пораньше)
8
Е А
Дата отзыва: 25 июля 2022
Все плюсы и минусы, написанные от других комментаторов совершенно справедливы.
От себя хотелось бы добавить про ситуации, которые абсолютно перечеркнули хорошее впечатление от этого места:
1. Рашн бизнес "не нае**шь - не проживёшь"
Взяла услугу часового массажа за 3700р (что как бы уже оверпрайс для такого массажа) - на счёт закинули как массаж 80 мин за 4500р. Хорошо заметила сразу. В ответ: простите извините, случайно не то пробили. Ага, "верю". "Не прокатило".
2. Проживание брали "только завтраки". Так как на территории есть ещё два ресторана. Хотелось всё таки отведать более интересной кухни, чем стандартный "шведский" стол из чего попало. В итоге, в субботу просто не работал один из ресторанов, а точнее был на спецобслуживании, а второй, как оказалось, по меню работает только в пятницу, а в субботу только для тех, у кого питание "полный пансион". Ок, есть обслуживание номеров, но меню скудное. Вариантов нет, выбрали, заказали в номер. Справедливости ради - еда вкусная (конечно тоже оверпрайс), но даже ни одной салфетки не принесли, в номере их тоже нет.
Помимо того в номер в принципе кроме двух стаканов нет ничего. Ни одного блюдца, ни столовых приборов, ни чайника. Да даже штопора нет. И его вам не принесут. Хотите открыть бутылку вина? Идите с ней в бар, там откроют. 🤦🏻♀️
Ещё один момент, который больше рассмешил, чем разозлил: заказали в номер кофе, так его принесли в бумажных стаканчиках а-ля "кофе с собой".
3. С животными вроде можно и доп.плату за животное конечно берут, но по факту - туда с собакой ходить нельзя, сюда нельзя. Никакой специальной площадки для животных тоже нет. Кроме того, территория чем-то обрабатывается. Походив по кустам в районе верёвочного парка наша собака словила аллергическую реакцию. Благо не сильно и через минут 20 отпустило. Про то что персонал абсолютно не заинтересован в том, что случилось и чем они могут помочь - я вообще молчу.
Выводы:
Во-первых, внимательно проверяйте счёт, а желательно даже сразу сумму, которую вам на счёт записывают.
Во-вторых, приезжать сюда больше чем на один день, если вы без детей (им в кайф будет бассейн-лягушатник и какие-то аниматоры вроде есть) или без большой веселой компании - абсолютно не за чем. Локация для красивых фото в соцсетях и не более того.
В-третьих, с животным здесь делать нечего, только если вы хотите просто отдать лишние деньги за питомца, при этом без гарантий, что питомец здесь не отравится какими-то химикатами.
20
Степан Васильев
Дата отзыва: 20 июля 2022
Отдыхали в конце июня. Отличное местоположение, живописная территория самого отеля. Номера новые, со всем необходимым. Питание - мы покупали полный пансион - отличный шведский стол, разный каждый день. На обед доедать завтрак, а на ужин доедать обед - это НЕ про Лепоту. Квакание лягушек по вечерам это, полагаю, фирменная визитная карточка этого отеля:) Впрочем, внутри номера их не слышно. Лепота превзошла ожидания, определенно вернемся снова.
16
Lady A
Дата отзыва: 19 июля 2022
Были в отеле неделю.Больше всего нам с мужем понравилась ухоженная территория с деревянными домиками, ежедневная уборка в номере и хорошая вкусная еда - шведский стол, есть выбор.Мы взяли номер стандарт, в номере всё хорошо, только плохо сливается вода в душевой и очень громкая слышимость между номерами и между коридором и номером, как будто кто-то стоит рядом и разговаривает. Персонал отеля доброжелательный. Понравилась природа, лес, речка, сводный хор лягушек под окнами.Вечером красивое освещение на улице.
20
Виталий Д
Дата отзыва: 07 июля 2022
Все очень цивильно,чисто и на уровне. Большая территория с разными зонами досуга. Бассейн,спортплощадки,зоны отдыха.
Очень вкусное и разнообразное питание,рестораны на территории отеля тоже отличные.
Из минусов: большинство досуга,например бильярд, бани, велосипеды и тд (даже настольный футбол!), кроме бассейна и воркаут площадки, все платное.
На мой взгляд в стоимость оплаты все-таки должно входить какое-то хотя бы минимальное время пользования разными видами досуга,ну или хотя бы на выбор.
12
Евгений
Дата отзыва: 04 июля 2022
В целом, отдых понравился, но идеальным, к сожалению, назвать его нельзя. Домики достаточно современные по ремонту, но за техническим состоянием никто не следит. За 3 дня - капающий кондей, запах канализации в туалете, засоренный слив в душевой кабине, нет лючка от сантехнического шкафа. Питание вкусное, но небольшой выбор на шведской линии, нет полного пансиона почему-то для проживающих в домиках, хотя придти на ужин за нал - без проблем, было б удобнее, если это было включено исходно. Классная тема с бассейнами под открытом небом, НО их надо чистить, и каждый день, т.к. наблюдать песок на дне бассейна неприятно. Отдельно нужно сказать про анимацию, а точнее про ее полное отсутствие. Формально она как бы есть, даже расписание есть, но вялые аля аниматоры забивали на это расписание и ничего не устраивали, особенно когда было мало людей. На пару дней нам было ок здесь, но, учитывая несоответствие цены и качества, повторно бы не вернулись сюда, рекомендовать тоже не будем.
12
Юлия Г
Дата отзыва: 22 июня 2022
Посетила Эко отель Лепота с ребенком до года. При выборе отеля были следующие требования: территория для прогулок с маленьким ребенком, кормят, убирают.
По этому принципу выбрала отель Лепота. Номер улучшенный с балконом. Завтрак включен.
Но обо всем по порядку:
Первое с чего хочется начать это стоимость. Бронь была сделана в конце мая на конец июня. При покупке была обозначена скидка за ранее бронирование 15 %. На сайте написано что ценообразование Динамическое. Я, была уверена что заранее дешевле, забронировала номер на 3 ночи.
И каково было мое удивление когда за 2 дня до заезда, я полезла на сайт и увидела что сейчас -40 % c тарифом завтрак включен. Т е мой номер за 9500 при раннем бронировании стал стоить 6200 руб при бронировании практически впритык и 7200 руб, если сегодня бронирую и завтра приезжаю. Ой как не приятно! Ну думаю ладно, может предложат ужин в подарок, но нет, такого не случилось :(
Номер улучшенный: мои пожелания по этажу заселения учли, вопросов нет. Персонал ресепшн дружелюбный, готов помочь.
Номер светлый, достаточно уютный, кресло качалка ооооочень комфортное! захотела себе домой такое.
Ванна светлая. Все что нужно в номере в целом представлено. Тапочки можно покачественнее. На балконе стол и два стула.
Балконная дверь до конца не закрывалась нормально (судя по всему просела), не дуло, но приходилось с грохотом и прилагать усилия чтобы закрыть.
Слышимость прекрасная между номерами, но тут ничего удивительного, это много где так.
Кровать представляет собой две сдвинутых кровати и сверху общий матрас. Не оч комфортно спать т к посередине все равно присутствует шов. Матрас достаточно мягкий, выбора подушек нет, подушки всего две, дополнительных в шкафу не было.
Основной вопрос вызвал душ. вода плохо стекала, вызвали человека, пришел быстро, немного поквакал, но ситуацию это не решило, по итогам мылась стоя по бортик душа в воде, периодически выключая воду:( На три дня потерпела, но впечатление испортило.
В номере есть сейф, шкаф, кондиционер, два столика, телек, тумбочки, чайник, чай/сахар, детская кровать манеж по запросу, входная группа с вешалками.
По оснащению номера = все как на картинке на сайте. Номер кажется еще относительно новым, на полу ковролин - пара пятен есть, но в целом светло и приятно.
Стирка вещей гостей как я поняла не предусмотрена, т к нет ни пакета ни прайса.
Уборка номера: Т к мой ребенок спал 2 сна, то один день уборка до нас так и не дошла, т к время попадало на сон. В другой день я сама подходила к горничным и просила заглянуть. Пришли, экспресс уборка (мы были в номере), наверное поэтому, но как то хотелось чтобы раковину почистили например после прихода сантехника поддон душа никто не пришел помыть.
мыло просила сама, мусор поменяли, полотенца сменили.
Ресторан Грибоедов: Завтрак шведский стол.
Время начала завтрака 08:30 и ни минутой раньше! Вообще, учитывая что чаще в такие места едут люди с малыми детьми, то на мой взгляд это поздно и завтрак было хорошо бы начинать в 07-30-08:00.
Ресторан: Большой, красивый, куча телевизоров с мультиками, выключают по запросу.
Пол липкий как в зоне столов, так и в зоне раздачи еды. Неприятно клеились ноги.
Завтрак "Шведский стол": завтрак с небольшим отличием примерно одинаковый, все вкусно и съедобно. Главный минус: еда не подогревается, яичница например в 08:30 утра (время начала завтрака) была холодная, как и омлет. Каша была теплая за счет объема кастрюли. Все остальное или комнатной температуры или чуть теплее, к времени начала завтрака не все еще было вынесено и до-выносили.
Кофемашины постоянно выходили из строя, работала то одна, то две из трех, то они по очереди ломались. Кофе в целом норм, зерновой, но эспрессо капучино = примерно нормальный кофе. Плохо настроена машина под объем тех чашек, в которые их предлагают наливать (чашки больше).
В целом еда нормальная. Хотелось бы сырников в меню завтрака (хотя может они есть, но я не попала.
Детских стульев было 5 или 6. Есть шанс что не достанется вам стула. Между детьми стулья протирают по запросу если подойдешь, посуду со стола убирают не сразу и не ходят в процессе тарелки не собирают.
Ресторан Некрасов: разнообразное меню, вкусный Американо, приятный интерьер, опять эти пресловутые телевизоры.
Ресторан Лепота: какое то не оч разнообразное меню, доставка в номер только из ресторана Лепота 10 % за сервис в номер. Официанты приятные, услужливые, веранда приятная. Есть детское меню, но вот например гречневой каши я не нашла там. Представлены пельмени, сосиски, котлеты, нагетсы, фри, пюре, какие то салатики.
Во всех ресторанах оплачивать надо при выезде на ресепшн. Лично мне проще заплатить сразу чтоб потом не вспоминать что я там ела, но такой возможности не было. После приема пищи приносят счет, где расписываешься и это потом передается на ресепшн.
Территория: в целом территория скрашивает недостатки. Все очень зелено, ухожено, целыми днями косят газон. Детская зона с площадками очень хорошая, есть воркаут и пляжный волейбол.
2 бассейна, мы не пользовались не могу сказать ничего. На вид симпатично, все есть, полотенца дают, выдают карточк, за утерю 500 руб с карточки в виде штрафа. Бассейн входит в стоимость проживания.
Территория большая, ухоженная, с красивыми цветами и милыми фигурками, застроена коттеджами, баней, есть бесплатно качели и лавочки.
Есть тропа здоровья, но она не доделана и останавливается входом в лес с травой по колено. По берегу реки: лавочки, качели, приятно и здорово посидеть если б не комары и слепни.
Есть 2 прудика: на одном даже 2 катамарана.
Есть платная рыбалка, прокат. В целом все настроено на платную аренду (рыбалка, прокат целиков, аэрохоккей, бани, зоны для пикника).
Гулять по сути по дороге мимо коттеджей, нарушая тишину проживающих в коттеджах или в лесу к комарами. но вроде никто не был против. Так что нормально.
Для детей даже была какая то анимация.
Санузел в общих зонах чистый. Около ресепшн комары в туалете. И вот не понятно, почему в гостинице нормальная туалетная бумага, а около ресепшн, советская самая дешевая. Это же лицо гостиницы!
впечатления двоякие, в целом пойдет, но есть над чем работать.
Самый главный плюс: лес рядом, птички поют, лягушки квакают.
16
Viktoria R
Дата отзыва: 22 июня 2022
Добрый день! Недавно посетила ваш отель, в номере таунхаусе 494. В целом всё не плохо, чистый дом, достаточно тихо. Но сделайте пожалуйста таблички с номерами домов со стороны дороги тоже, потому что сейчас чтобы понять какой дом нужно обходить его с другой стороны.
Работать над меню ресторана нужно тоже, предложений в номер по еде мало, ожидали, что там будет шашлык))
8
Anastasia A
Дата отзыва: 19 июня 2022
Минусы:
1. Еда очень слабая, завтрак не вкусный, выбор скромный, обед шведский стол не советую, тоже еда как в дешёвой столовой. Рестораны…шеф-повар бездарный, хотел удивить, но лучше бы просто отработали хорошо классику, чем креветки с физалисом (не рискнули взять). Продукты низкого качества, даже сосиски просто самые дешёвые, есть не возможно. Единственный ресторан с шашлыками работал только 1 раз в неделю. Пришлось самим жарить)
2. Повара выходят курить в форменной одежде, фартуках и обуви, в которой готовят на кухне.
3. Шумоизоляция в таунхаусе слабая между номерами. Слышно как детям сказку читали в примыкающий комнатах.
4. Одна из трёх девушек аниматоров ну очень унылая и не заинтересованная в работе с детьми. Просто мы родители это видим и очень не приятно.
5. Отсутсвие стандартов сервиса в уборке точно, белье не меняли, хотя сами написали что раз в 3 дня. Чай забывают класть. Пол моют не особо тщательно.
6. Персонал ленивый. На завтраке стоят тряндят, не следят где что кончилось, приходится звать. Картошку фри 2 дня подряд горелую подвали (а скорее вчерашнюю перезажаривали), не понимаю, как не стыдно такое с кухни отдавать при явном несоответствии тех картам. Пришлось возвращать принудительно.
Плюсы:
1. Понравился таунхаус (снимали с друзьями оба номера). Комнаты небольшие, но зонирование удачное. Чисто, мебели достаточно, посуды полно.
2. По запросу все принесли для детей: горшки, стульчик, кроватки и тп.
3. Мини диско и развлечения для детей.
В целом мы влились, но вряд ли вернёмся…
8
Элеонора Т
Дата отзыва: 18 июня 2022
1. Еда однообразная, в ресторанах не вкусно, для детей выбора мало.
2. Уборка не соответсвует описанию, были неделю, белье не меняли хотя указано что на третий день.
3. Врача или хотя бы медсестры приходящей нет.
4. Аниматорша в детской комнате(уголок в ресторане) неприветливая, незаинтересовывает детей. Вся программа что указана скучная, только дискотеки вечером для детей хорошие.
Вряд ли мы вернемся сюда еще.
20
Sergei
Дата отзыва: 17 июня 2022
Отличный отель!
От дома (алесеевская) ехать 2 часа
В отеле есть все для отдыха с семьей - три бассейна, несколько ресторанов и баров, на любой вкус
Отдельного внимания заслуживает разнообразите вариантов активного отдыха - каяки, катамараны, стрельба из дука м арбалета, теннис, футбол, велосипеды - все есть в прокате, по разумным ценам.
Территория большая и очень грамотно спланированная - никто никому не мешает, мангальные зоны вдали от домиков, бар с громкой музыкой - тоже. Домики для больших компаний тоже стоят отдельно, чтобы никто не мешал никому шумом.
Территория ухоженная, номер отличные. Жили в журавушке, в номере делюкс - свежий, просторный, с отличным видом на пруд
20
Maritanna
Дата отзыва: 13 июня 2022
Отдыхаем уже 4 раз семьей 4-5 человек. Не люблю долго писать, а есть много чем поделиться. Начиная с условий проживания, я в восторге от больших коттеджей и таунхаусов , дуплекс для нас маловат, меньшие категории даже не рассматривали. Интерьер и оснащенность более чем полная и уютная, вплоть до мелочей ( полки с книгами, разные вазы, песочные стеклянные часы, все по кухне и т.д) Столько мелочей интерьера которые составляют изысканный современные стиль и внимание к клиентам. Видно что дизайн выполнен с душой, я ещё мужу поделилась предположением, что наверно интерьер составляла женщина))). Отдельное спасибо, очень приятно приезжать и чувствовать себя как дома за городом.
В ресторане вкусно ВСЁ вот это действительно удивительно, меню и исполнение блюд на высоте (дополнила бы только банальную пиццу, ее нет в меню)!!!
Территория ухоженная и логично технически простроена. В бассейн ещё бы пару горок для детей и вообще улёт!!!
Обслуживание отличное, все внимательны и вежливы, быстро выполнялись все задачи и пожелания!
Отдельный респект официанту Ивану, с первого нашего приезда (пол года назад) помнил наши и наших детей предпочтения НАИЗУСТЬ. Так же делился нужной информацией по блюдам и предполагаемым изменением по меню, очень приятный в контакте с пожеланиями до новых встреч, это очень приятно!!!
20
олег и
Дата отзыва: 25 мая 2022
большая территория , тишина , чистота , питание хорошего качества , детский городок , баня , сплавлялись на каяках по реке , вечером песни лягушек , в номере в основном корпусе новая сантехника , уборка предлагалась , на ресепшн отзывчивые сотрудники
20
Максим Л
Дата отзыва: 20 мая 2022
Были в коттедже «Солнечный». Опрятный небольшой домик с террасой, мангалом и уличной зоной отдыха. В доме очень чисто, все сделано с любовью и заботой. Понравился новый ресторан «Грибоедов», в прошлый раз его еще строили. Большой чистый.
Еще в первый раз влюбились в этот отель, жили тогда в основном здании, в номере. Будем возвращаться снова и снова.
16
907andreyb
Дата отзыва: 17 мая 2022
Интересная идея - все постройки из дерева. Домики удобные и комфортные. Рекомендуем селиться в них. Хотя они и по цене Мальдивских вилл с персональными бассейнами и пляжем. Но при этом в выходные заполняются неплохо.
Великолепные бани, неплохие бассейны. Наличие большой лужайки несомненный плюс в нашем не очень солнечном климате, хорошо видно детей.
Из минусов - вместо создания тишины стрижка газонов производилась всю субботу и воскресенье, хотя напрашивается решение организовать этот процесс в моменты минимальной загрузки. Завтраки очень скудные. Персонал не разрешает остаться в воскресенье даже на час в номерах, даже если они не находятся под заказом. Вкусно в ресторане на берегу речки и не вкусно в главном ресторане.
Никуда не годится дорожка к самому отелю, надо бы ее подсыпать.
20
Настенка Л
Дата отзыва: 09 мая 2022
Очень понравилась территория отеля. Номера весьма комфортные. Особенно понравился бассейн с подогреваемой водой. Завтраки по системе шведский стол разнообразные. На территории масса развлечений для детей.
8
Dmitry B
Дата отзыва: 09 мая 2022
Скучно и неинтересно, Пустая территория, все деревья вырублены, ходишь как по полю.
Сильно завышенные цены как на номера так и на меню. Стандартные номера как клетка в которой невозможно развернуться.
Бассейн на улице и пользоваться в прохладное время совсем неудобно. При этом на ресепшене нас уверяли что в бассейн можно пройти только через улицу, Оказалось что есть проход через СПА.
16
Елизавета Т
Дата отзыва: 09 мая 2022
Странно, что столько плохих отзывов, видимо отзывы зачастую оставляют те, кому что-то не понравилось.
Отдохнули замечательно, потрясающая территория, спокойная атмосфера, чудесная природа.
Питание было разнообразным, на любой прием пищи подавали большое количество разных блюд, все было достаточно вкусно. Ходили в ресторан Некрасов несколько раз, там вообще понравилось всё, что заказали, кухня на хорошем уровне.
Спа достаточно маленькое, но если людей немного, то вполне комфортно. Но больше часа там точно делать нечего. Зато можно купаться в бассейне в любое время (утром и вечером людей почти нет, можно хорошо поплавать).
Единственный недостаток был в количестве развлечений, как мне показалось. Есть какие-то общие мероприятия, спортивные площадки, рыбалка, но все равно чего-то не хватает, на 3-4 день уже немного скучно. Но мы все равно находили, чем себя развлечь)
Место очень тихое, территория большая, поэтому даже на майские праздники не ощущался наплыв большого количества людей. Отдохнули душой, побыли наедине с природой, зарядились энергией.
Рекомендую это место и думаю, что вернусь!
8
marselmukhamedzyanov
Дата отзыва: 09 мая 2022
Что понравилось:
большая территория
вкусные и разнообразные завтраки и обеды
Что не понравилось:
- ужасная слышимость в номерах! Зачем вообще стены возводили?))))
-абсолютно всё направлено на извлечение прибыли, иными словами обдираловка: даже на анимациях все платно…впервые такое встретил.
-смешной подогреваемый бассейн, в котором даже не поплавать (глубина 1 метр, ширина метра 3, длина метров 5).
-за все огромные штрафы
Дорого для такого отдыха. Просто приехали покушать и подышать платным свежим воздухом ))
4
Андрей П
Дата отзыва: 01 мая 2022
Испортилось настроение в одночасье ! Отдыхали с 2015 года по 4 раза в год 2 корпоратива своей компании по 50 человек. В последний раз отдыхали на Пасху с 25.04 по 27.04 , с самого начала , было какое то хамское отношение , комментируемое тем , что у нас ажиотаж и типо пофиг . Юлия менеджер вообще разговаривает, как будто не из сферы услуг. Но самое интересное началось при выезде , к нам заходят в 12:00 и говорят, что у них поменялось время выезда и мы должны выехать, хотя месяц назад время выезда было в 15:00 и нас никто не оповестил при въезде , что у них поменялись условия. Попытались как то договориться , но в ответ опять хамство и повышение голоса! Надеюсь этот пост дойдёт до руководства и оно задумается , что с постоянными гостями так нельзя . Не верю , что Юлия , которая хамски общалась с нами из руководства , хотя она представилась именно руководителем отеля Лепота .
Итог испорченное настроение , собираемся раньше времени !
Будем менять места отдыха, надеюсь ещё остались клиентоориентированные отели , которые ценят своих постоянных гостей.
8
Надежда
Дата отзыва: 01 мая 2022
Со всеми негативными отзывами про отель согласны. Весь этот отель из разряда много амбиций мало амуниций. А за отсутствие этих самых амуниций ещё и платить надо ого-го. Теперь по фактам.
1. Дорога к отелю и в отеле на территории грязная, разбитая. Гулять с коляской по лужам не очень, если у вас коляска не внедорожник. Обувь после неё в ужасном состоянии. Здорово вещать про эко-инициативы и при этом не положить асфальт.
2. Еда. 1200 за завтрак в грибоедове и на шведском столе у тебя будет очень скудный выбор. Нагетсы, картошка, каша, блины и яйца. Что тут на 1200? Пока были на территории из трёх ресторанов работал только самый дорогой лепота. Грибоедов был открыт только на завтраки и заказ в номер яиц по 90 р. за штуку. В ресторане Лепота вкусно, но не на 800-1400 рублей за блюдо и не за 500 рублей за 0.5 пива.
3. Детская комната и анимация. Давайте называть вещи своими именами. Это детский уголок в ресторане Лепота. В этом уголке проводится анимация для детей 4,5 . Они уже умеют рисовать и вырезать. На детей младше никто внимание не обратит. Игрушек мало. Две пластиковые дешёвые качалки, конструктор и кухня с овощами и фруктами. Всё остальное это мягкие пылесборники. Детская площадка тоже для детей старше и, в целом, не первой свежести.
4. Бассейн. Это тоже только название. Он очень маленький и не глубокий. На территории есть ещё два бассейна, но они были закрыты. Бассейн очень сильно хлорируют и вечером, если открыть окно пахнет хлоркой в номере.
5. Номер. Эти две звезды только за номер. Хотя в ванной был засор, и в самом номере достаточно душно.
6. Контактный зоопарк. И опять же это не соответствует действительности. 4 кролика не могут называться контактным зоопарком...
7. За всё абсолютно за всё, за каждую мелочь ты должен будешь доплатить. Ощущение, что владелец отеля просто нереальный жлоб скряга и комерсант в самом отвратительном смысле этого слова. Ему плевать на комфорт, а главное - навар денег. Просто посмотрите на рецепшене витрины с дешёвыми игрушками, которые продаются втридорога, а ещё панамы и шапки, которые вязала чья-то бабушка за 790 рублей, и вы всё поймете. Сервис в отеле, еда, спа, бассейн - ничто не соответствует прайсу. Плюс при выезде обнаруживаются позиции, которые включают без предупреждения и требуют оплатить. Я предлагаю вам вешать на людей счётчик вдохов и брать деньги за кислород. А ещё можно ввести новое блюдо высокой кухни за овер- дофига денег "лягушачьи лапки " и отлавливать местных жаб и лягушек. Благо, их полно.
Место точно не на 4 звезды. Хорошие оценки ставят видимо те, кто живёт в частных коттеджах. У них есть вариант съездить в магазин, купить еды и просто снимать дом в лесу.
20
Каролина
Дата отзыва: 26 апреля 2022
Бронировали заранее, недели за две с половиной - две ночи (среда, четверг) в номере стандарт с балконом. Цена адекватная 8960р плюс была акция. С нами была собака (собака должна быть привита), за неё 1800р (900р/ночь), без завтрака, тёплый бассейн и парковка включены в стоимость. Заранее делала запрос куда можно заселиться с собаками на почту отеля, ответили быстро: С собаками можно только в номера стандарт с мансардным окном, стандарт с балконом и люкс, не больше 9 кг весом, и в дома с более крупными, кроме дуплексов, дуплексов с камином и таунхаусов с камином, с ветпаспортом, доплата 900 руб. в сутки.
Номер чистый, небольшой мягкий плед, фен, полотенец 6шт, халаты 2шт, тапочки, мыло, гель, шампунь, все есть. На ресепшене попросила ещё зубные наборы, это бесплатно. Ещё по запросу можно взять бесплатно беруши, наборы для бритья-об этом в душевой есть табличка.
Большое спальное место, отдельно хочу скатать про матрасы и одеяла- это великолепно, я прекрасно выспалась. Матрасы удобные, в меру мягкие, одеяла невесомые, пуховые.
В номере был мини холодильник, но настолько мини, что подойдёт только под напитки. На столике в номере два стакана и бутылка воды. Телек есть, но я не включала даже. На балконе три стула и почему то нет стола, не очень удобно.
Из минусов - нет чайника, я конечно подготовилась, взяла с собой чайник и все необходимое, но для меня это очень удивительно было.
Из развлечений ходили в тёплый бассейн-понравилось, на улице было 7-9 градусов, в бассейне 29, очень тепло, минут через 20 становится даже душно, так что мы там долго не находились. Тем более он не глубокий - стоять там на коленях или на кортах приходится 😀 С собой берите тапки, там их не выдают, ну либо доплатите за них. Выдают только полотенце. Народу в бассейне не было, один-два человека максимум, возможно, потому что мы были в будние дни.
Мангальные беседки - 1500р за два часа. Выдают решётку, шампуры, одноразовые тарелки, вилки, стаканы и подушечки для сиденья-приятно. Уголь, розжиг, мясо, если нет своего- то можно купить у них.
Тропа здоровья- обустроена, положены поддоны деревянные, идти удобно, чисто.
Вся территория конечно чистая, кто то писал что грязь из за стройки, но видимо стройка закончилась и дорожки засыпали. Мы были в сезон «весенней грязи», но по всей территории передвигались по сухим дорожкам и нигде не испачкали обувь.
В здании администрации на 1м этаже (где ресепшн) брали капучино (суперский) -250р и наполеон 380р - на сливках очень вкусно, возьмите не пожалеете. Там же можно взять шахматы поиграть, это бесплатно. Обслуживание тоже хорошее, приятные и вежливые девушки. Больше ни где не ели, начиталась отзывов об их плохой кухне и чёт нам не хотелось рисковать.
Больше попробовать не успели ничего, но планируем вернуться. Нам понравилось.
8
Екатерина Б
Дата отзыва: 21 апреля 2022
Никому не могу посоветовать сие заведение. Начну с плюсов, тк их меньше:
- красивые уютные домики,
- классная терраса,
- есть спа и шикарная баня,
- немного (но есть!) хорошего приветливого персонала. На этом плюсы заканчиваются
- Самая жесть случилась, когда во всем отеле отрубили электричество и воду и об этом вообще никак не предупредили, а когда мы позвонили им и попросили принести 5 литровые бутылки воды, чтобы извините хотя бы в туалете смыть, они юросили трубку. Ни воды, ни электричества не было несколько часов, а когда я предъявила претензию, что о таком надо предупреждать, развели руками и похлопали глазками в ожидании, когда я уйду.
- За ВСЕ надо доплачивать. Даже за то, что уже включено и за то, о чем вас не предупреждали. Массаж в спа стоит около 4000р., а когда выезжаешь оказывается, что они дополнительно в счет включают массажное масло (массажное масло,Карл!). Заказывали баню, где было написано, что баня с кухней и посудой, пришли - тарелок, приборов нет, попросили принести - ок, принесем, доплатите 500р. Спросили сколько будет стоить доп. место для ребенка, ответили, что 500р., на выезде в счет за ребенка было включено 3000р. И так просто на каждом шагу, доплатить за любой чих, только об этом никто не предупредит, а если предупредит, то назовет другую цену.
- На территории практически нет асфальтированных дрожек, когда на улице грязь, по этой грязи ты и должен ходить там все время. Не представляю как в такое время еще с животными сюда ездить.
- В доме на 5 челоек положили только 2 халата, когда позонили. чтобы попросить принести еще, ответили, что вообще-то тут халаты не предполагаются даже (хотя судя по сайту это не так).
Еще кучу подобных мелочей, которые можно перечислять бесконечно, самая главная беда - это люди.
Однако спасибо тем немногим ребятам из персонала, кто был вежлив и не пытался развести на доп. бабло, только за это и 2 звезды (ну и за красивый домик)
4
Дарья И
Дата отзыва: 19 апреля 2022
Все начиналось неплохо, пока мы не зашли в номер. С виду показался чистым, но когда начали расставлять вещи, заметили огромный слой пыли на столах и тумбочках. Помимо этого нашли забытые вещи прошлых гостей в шкафу.
Отвратительная кухня. Просто нет слов. При входе в ресторан персонал не встречает, берите меню сами и садитесь куда хотите, ничего страшного подумала я , пока не посмотрела на цены. Заказали пасту с креветками, а вместо неё принесли макароны с водой и парой креветок. Мы не против высоких цен. Но только тех, которые оправдывают своё качество.
Вечером решили сходить в бильярд и посмотреть другие развлечения, но увы и ах бильярд один на весь отель, который всегда занят. Других занятий не представлено.
Звукоизоляция - это просто отпад)
Слышно каждый вздох за стенкой
1200 ₽ за завтрак - это мощно конечно с их меню.
На территории делать нечего абсолютно
Вывод один - совок с бешеным ценником , который себя не оправдывает ни на копейку)
Ставлю лайк только за кроликов, которых можно покормить и погладить))
20
Valentina S
Дата отзыва: 18 апреля 2022
Вот уже третий раз выбираем это место для отдыха, два раза весной, и однажды летом. В любое время года, отель неизменно оставляет самые благоприятные впечатления. Останавливались и в разных гостевых номерах и вот теперь выбрали коттедж дуплекс , и не прогадали !
Прекрасный удобный, тёплый и уютный дом, все что нужно есть ( можно было заминусовать пару сумок в багажнике) , атмосферно и уютно
Отдельно всегда хочется сказать слова благодарности СПА комплексу, великолепные специалисты помогают восстановить энергетический баланс , а тёплый всепогодный открытый бассейн дарит эмоции
Спасибо за карту постоянного гостя и до новых встреч! Вы - лучшие!
12
Анна К
Дата отзыва: 14 апреля 2022
В целом, хорошо, однако есть замечания. Дорога к отелю вся разбитая, проселочная, в весеннее время года просто не пригодна на комфортного проезда. На территории отеля с дорожками та же беда. Вся обувь в итоге в грязи. Постоянно нужно смотреть под ноги и обходить ямы с лужами. Шведский стол скудный. Чек в ресторане не прилично высок. Скромный обед на 3 блюда. с одним бокалом дешевого вина - минимум 3000 р. Парковка машина у некоторых коттеджей почему то не рядом с домиков, а через грязную дорогу, что очень не удобно. ТВ висит очень высоко. В домике есть печка, но спичек нет. Нужно заказывать их заранее. Из плюсов - архитектура домиков, печка, двухместная ванна. Для романтического weekenda отлично
20
Татьяна
Дата отзыва: 03 апреля 2022
Хороший загородный отель. Новые домики. Прекрасные матрасы и идеальное постельное белье. Куча полотенец, Тапочки. Пользовались услугами СПА, и плавали в подогреваемом бассейне. В спа дают полотенца, тапочки и халаты. Внимательный персонал.
У мамы была днюха, поздравили мини-тортиком и 10 % скидкой в ресторане
Приедем еще
Не хватило в домике: тряпки,кухонного полотенца, губки для мытья посуды.
20
Irina N
Дата отзыва: 31 марта 2022
Отель подходит для романтического отдыха вдвоем. Уютная спа зона. Бассейн на улице. Есть отдельный ресторан по меню, блюда вкусные, ценник средний. Из минусов - слышимость в номерах. Мы слышали разговоры и телевизор в соседних номерах и над нами топали соседи сверху. Персонал хороший. К сожалению, не успели попробовать другие развлечения. Надеюсь, еще вернемся и попробуем
8
maria
Дата отзыва: 28 марта 2022
Еда ужасна во всех ресторанах отеля. На завтрак нагетсы, картошка фри,яичница - не съедобна .Не смогли поесть ни разу за 3 дня. Хорошо взяли что то с собой.
Дома нормальные и бани тоже, но территория заброшена. Грязь по колено! Выйти из дома невозможно!
20
Инна М
Дата отзыва: 22 марта 2022
Хороший загородный отель. Уютные номера и сами домики. Питание нормальное. Пользовались услугами СПА, очень хорошо. Есть детская площадка, услуги няни. В целом рекомендую этот отель для поездки на выходные чтобы отдохнуть и перезагрузится.
16
Aleksei S
Дата отзыва: 15 марта 2022
Хороший номер (Делюкс) и, что важно - хороший матрас, на котором можно выспаться. Прекрасная анимация для детей. Ребенок не скучал все три дня. Огромное спасибо девушкам.
Из минусов - практически отсутствие деревьев на территории. Был мороз, но сложилось ощущение, что при наступлении оттепели, вместо дорожек будет грязь. Но самый главный минус - холодная еда на шведском столе. А по меню - еще и не вкусная, и точно не стоит тех денег, которые за нее просят.
20
NMY85
Дата отзыва: 14 марта 2022
Отдых оставил самые приятные впечатления, несмотря на то что останавливались на праздник, и было много народу. Даже продлили наше пребывание. Коттедж дуплекс чистый и хорошо оборудованный. Удобно, что можно припарковаться прямо у входа. Хорошая кухня и анимация. Есть чем заняться родителям, пока детишки развлекаются. Чистая спа-зона, несмотря на обилие посетителей. Персонал не навязчивый, но и не пофигисты. Нужно было съездить утром на работу - не пришлось никого будить, всё на посту. Отдельно отмечу прекрасную работу сотрудников ресепшн. Евгения Любимова очень внимательно отнеслась ко всем нашим просьбам и пожеланиям. При выезде спросил, не приносил ли кто-то найденный нательный крест - вспомнила, что в прошлую смену слышала от кого-то из сотрудников о находке, обзвонила коллег, узнала, кто и где находил, вызвала и попросила принести, умудряясь при этом не терять самообладания и одновременно решать вопрос со скандальными гостями, желавшими въехать в коттедж раньше времени заселения. Вроде и мелочь, а впечатление осталось очень приятным. Из минусов отмечу лишь то, что стоимость продления проживания на месте была выше стоимости нашей резервации, но у нас было раннее бронирование, и нас об этом заранее предупредили
20
Елена М
Дата отзыва: 13 марта 2022
Деревянные срубы, отличные номера, наличие спа, русские бани, рестораны, питание на 4 на шведском столе
Отличное расположение
Рядом доступный лес для прогулок
Различные варианты заселения ( дома, номера, таунхаузу)
20
Yuriy T
Дата отзыва: 12 марта 2022
Отдыхали вдвоем в период мартовских праздников. Очень удачно попали, так как в это время шла масленица. В день праздничных гуляний прямо на улице была анимационная программа, блины, чай, настойки - всё очень здорово!
Место очень приятное. Особенно понравился бассейн на открытом воздухе с теплой водой, что в зимнее время мало где доступно. Рядом с бассейном есть спа, где можно погреться в саунах, посидеть в джакузи. Массаж тоже имеется, но мы не ходили. Территория большая, а рядом лес и речка Дубна, так что погулять есть, где. Есть еще один летний бассейн на улице, он побольше, но только для теплого времени года.
Имеются бары и ночной бар. Номера приличные. Персонал очень вежливый, видно, что проводится работа по контролю качества услуг. Никакого хамства нигде, что радовало.
Питание очень хорошее. У нас были завтраки и обеды. На ужин можно сходить в один из трех ресторанов. Есть мангалы на территории, наверно, можно было воспользоваться, но мы и так прекрасно отдохнули.
Добираться на электричке не очень трудно, хотя и занимает два часа, а вот с такси лучше заранее, потому что Яндекс-такси там нечасто бывает.
20
Дмитрий К
Дата отзыва: 02 марта 2022
Ездили большой компанией родственников, с детьми, 8 человек. Все понравилось, брали с питание и завтрак и обед, кормят отлично, до других ресторанов так и не добрались. В бассейне с детьми очень здорово и весело, а главное тепло, ходили в сауны, жару конечно маловато, но это из-за постоянно открывающихся дверей, конечно не плохо было бы человека, который контролирует процесс. В целом плохого ничего сказать не могу, всей семье все очень понравилось
8
Sergei A
Дата отзыва: 23 февраля 2022
Отвратительный спа-центр! Довольно неплохой отель - номера, кухня, сервис. Но все впечатление испортило посещения спа-центра моей женой в свой день рождения. Массаж был просто отстойным, жена вышла со слезами. В качестве комплимента было предложено бесплатное посещение этого гадющника! Услугу мы оплатили, но другим не советуем. Лучше потратить эти деньги в другом месте. Больше в этот отель не поедем
12
Ольга М
Дата отзыва: 22 февраля 2022
Чистый хороший номер, есть халаты, средства гигиены, но очень посредственное питание. В ресторанах цена завышена, а качество ниже среднего. Шведский стол как в столовой.
Территория небольшая, вся в домах, чувствуешь себя как в лагере.
16
Анастасия
Дата отзыва: 21 февраля 2022
Отдыхали с друзьями в котедже. В целом котедж нам понравился, все чисто и уютно. Но зимой есть минус того, что из под двери на веранду очень дует. У нас были маленькие дети по 1году. И это нам доставляло дискомфорт. А так же эти коттеджи разделены на 4части. И соседи были очень шумные, а слышимость как оказывается, очень хорошая.
Территория отеля хорошая.
Персонал на ресепшн очень вежливый.
По питанию- шведский стол не стали брать, так как цена, по моему мнению завышена!
Посетили ресторан в главном корпусе, и к нашему удивлению поесть там особо и нечего 🤷🏼♀️. Цены высокие, а еда отвратительная. Пасты без соуса, сухие. В борще все нарезано очень крупно и недоварено! В салате оливье одна картошка. А детский куриный бульон очень соленый! Единственное, что нам понравилось это детские куриные котлетки с пюре.
Так же посетили спа, но не особо поняли почему с детьми можно только до 17 вечера. Так что успели только на час .
В общем для разнообразия на выходные приехать можно, но не уверена, что скоро сюда вернёмся.
20
Алина
Дата отзыва: 19 февраля 2022
Останавливаемся не первый раз, идеальное место в лесу, красиво, хороший номерной фонд, если вам хочется на отдохнуть и выспаться то обязательно сюда.Прекрасное место для посещения с детьми, огромный плюс, большое количество мастерклассов каждый час, ребёнок постоянно занят, также на территории есть услуги няни на час, что тоже очень удобно, хорошие спа, хороший массаж ,бассейн с подогреваемой водой.Из минусов это конечно завтраки, это совдеповская столовая, все максимально невкусно((Тоже самое касается и ресторанов, такого цезаря свара с варёной грудкой, как подошва, которую невозможно есть , я никогда не видела. Про рульку это вообще отдельная история , муж попробовав её вообще перестал есть мясо ,просто тошнотное блюдо.Это райское место, но кухня там просто отвратительная и в ресторане (((, очень рекомендую задуматься владельцам о смене шеф повара, тогда это место было бы ещё лучше.
16
Анна Т
Дата отзыва: 15 февраля 2022
Все понравилось, кроме того, что в номере очень не хватает чайника и душевая кабина была не в самом лучшем качестве. Так же показались завышенными цены на прокат зимнего инвентаря. Понравился бассейн, понравилась зона спа.
16
Ksyusha B
Дата отзыва: 09 февраля 2022
Для нас оказались не очень удобными подушки и кровать. Убирались каждый день, очень приветливый персонал. Завтраки однообразные, но вкусные, голодным точно не останетесь. Ужинали в ресторанах на территории - еда на троечку. Отличная баня с тёплой купелью на улице - зимой прям рекомендую. Открытый подогреваемый бассейн небольшой, но нам повезло и мы плавали только вдвоём) в целом отдыхом остались довольны. Спасибо за гостеприимство
12
Whigth B
Дата отзыва: 08 февраля 2022
Все было хорошо, но в первое утро в 9:00 под балконом появился трактор ( он очень шумел ) и начал убирать снег , я вышел на балкон и культурно попросил его удалиться, на что он , не отреагировал .
Тогда я спустился вниз , подошёл к трактору , и объяснил трактористу на его языке , что может быть дальше, если он не уедет. Видимо инстинкт самосохранения сработал , трактор уехал..
Второе утро началось с 8:30 , в этот раз начали ремонтировать соседний номер , было ощущение, что вот вот он войдёт со своей дрелью. В отличие от первого раза с трактором , в этот раз звонок на рецепцию решил проблему.
Что касается ресторана , официантом надо быть по внимательнее, не подходят , не приносят меню пока не крикнешь .
Меню в ресторане очень скромное, но вкусное .
Спа центр маленький, но все в нем есть и хорошо работает. Было правильным решением сделать его платным , из-за за этого в нем мало народу.
Чистота 5/5
В целом все было хорошо , если бы не НО .
20
Konstantin K
Дата отзыва: 07 февраля 2022
Прекрасный отель: хорошие номера/домики, большой выбор развлечений для любой поры года (для зимы можно отметить лыжню и баню с теплой купелью) и любого возраста, хороший завтрак, весь персонал просто на высоте.
Отель окружен лесом, находится на берегу реки.
Отдельно о питании. Завтрак очень хороший: большой выбор блюд, закусок.
На территории есть 3 ресторана, но качество блюд (или исходных ингредиентов) оставляет желать лучшего. С этим надо что-то делать, господа…либо снижать цену блюд, либо поднимать качество (касается и «домашних» настоек). Не могу сказать, что прям все плохо, но вопросы есть.
Итого: проживание и развлечение: 5, кухня: 4-
4
Нонна А
Дата отзыва: 06 февраля 2022
Ездили отдыхать с мужем и друзьями. Остались все недовольные. Хотя есть некоторые и плюсы: приехали в 3, нас заселили, то есть на 2 часа раньше, сходили на массаж (очень понравилось у Ольги!). Красивый открытый бассейн неплох, только он маленький, особо не поплаваешь, просто постоять в нем можно, а так как он неглубокий, то и постоять не получается (хотя у меня рост 156). Из плюсов ещё красивый лес, где можно покататься на лыжах (недорогой прокат - 400 рублей). На этом плюсы заканчиваются. Надеялись на развлекательную программу в ресторане «Грибоедов» вечером в субботу, обещано было интеллектуальное шоу и дискотека. По итогу оказалось что-то несуразное: вызвали на сцену спеть Аля «хали Гали», чтобы заработать баллы… дальше началась так называемая «дискотека», свет никто даже не приглушил, музыка орала так, что за столом не слышно друг друга. Все это дополняется отвратительной организацией, когда выключается проектор, заедает презентация, плохо настроен микрофон. Цены заоблачные: среднее пиво - 500 рублей за 0,5. «Порадовал» и завтрак за 1200… При это персонал ходит весь недовольный, ничего не объясняет. В общем, советуем подумать прежде, чем сюда поехать.
12
Nadia G
Дата отзыва: 23 января 2022
В отель мы приезжали отдохнуть во второй раз. С нами также была собака. Поселили без проблем, довольно быстро, собаке дали небольшую игрушку в подарок.
Жили мы в главном корпусе - на первый взгляд в номере чисто, но присмотревшись по углам можно заметить клочки пыли, есть плесень в душевой кабине, хотя убираются каждый день.
На территории на первый взгляд много развлечений, но когда начинаешь вникать - понимаешь, что выбор-то небольшой. Чтобы покататься по обычной хоккейной коробке на коньках - заплати 400 рублей, есть сдутые тюбинги, правда мы так и не нашли горки на территории, кроме детской. Можно ещё взять снегоход и покататься по кругу за 1750 рублей за 15 минут.
Есть лыжня здоровья (лыжни там правда найдено не было), которая просто упирается в деревню и никуда не ведёт больше. Со стороны леса территория никак не охраняется - заходи, кто хочет.
Очень расстроила еда - в прошлый раз она была вкусной, тёплой и разнообразной. Сейчас все довольно скудно. На территории есть рестораны, которые дорогие и с маленьким выбором блюд. Мы по состоянию здоровья первые дни были вынуждены писаться диетически - и кроме детского меню - никаких вариантов не было.
СПА неплохой, массаж делают качественно, есть хамам, финская баня, соляная комната и джакузи.
Что очень расстроило - в один из дней в 9 утра к нам без стука ввалился какой-то работник клининговой службы, когда мы ещё спали! На наше шоковое состояние начал предлагать уборку. На ресепшн потом долго извинялись - говорили, что он номера перепутал…
Из плюсов - красивая природа вокруг, чистый воздух, тишина и очень приветливые работники гостиницы.
16
Елена В
Дата отзыва: 19 января 2022
Ездили в отель «Лепота» с подругой с 15.01 по 16.01. Сам отель очень понравился - красивая и большая территория, неплохой спа комплекс, классный открытый бассейн и очень приветливый персонал внутри отеля (официанты, девушки на ресепшн).
Единственное, что подпортило впечатление от пребывания - конфликт с охранником при выезде. После оплаты всех доп услуг девушки не дали нам карточку-разрешение на выезд. (Ничего страшного в этом не вижу, все периодически допускают ошибки, главное грамотно и клиентоориентированно их исправлять). Охранник отказался выпускать нас из отеля, и на просьбу позвонить на ресепшн (в руках был телефон для связи) и выяснить этот вопрос, чтобы нам не пришлось бежать через половину отеля и брать карточку, начал хамить и говорить, что он нам не верит, и вообще мы воровки и не оплатили (потому что всем выдают карточки после оплаты на выезде).
В итоге мы почти опоздали на поезд, и знатно понервничали.
Я очень прошу провести разъясняющую беседу с сотрудниками службы безопасности отеля.
20
Kseniya
Дата отзыва: 10 января 2022
Отдыхали 2 дня в январе с мамой. Остановились в стандартном двухместном номере в корпусе Журавушка - свободно и уютно, есть небольшой балкон. Понравились завтраки и обеды с большим выбором блюд. Большая территория, где можно гулять. Катались на лыжах, есть лыжня для туристов. Есть тёплый бассейн на улице. Этот отель отличное место, чтобы отдохнуть и перезагрузиться. Теперь хочется побывать в Лепоте в тёплое время года:)
4
Максим М
Дата отзыва: 14 декабря 2021
Проживали с 06.12 по 08.12. 21 в двух домах с товарищами.
Из плюсов:
1. Вокруг лес.
Это все.
Минусы:
Персонал. Персоналу , от клиринга до ресепшена, абсолютно все равно до гостей. Быстро только выставляют счета. Был оплачен ранний заезд ( во всем отели были три- четыре семьи), стол на веранде был весь в окурках и пустых пачках сигарет. На крыльце перед входом лежала куча грязного белья. Убрали все, только после моего звонка. Пол был грязный во всем доме. В тумбах, дети нашли пустые бутылки от пива.
Дом очень холодный на первом этаже.
Кровати во всех домах,коттеджах и номерах старые и жесткие!! Две ночи, никто так и не смог уснуть. Старое пастельное белье. На втором этаже, в душевой кабине, вода набирается и не уходит совсем. Фонд старый и зашарпанный. Ценник просто космический. Я не против высоких цен, но только за равное качество услуг.
Наши друзья и мы, при выезде оставили личные вещи. В течении недели, нам никто не перезвонил. Когда позвонил я, мне ответили, что у них много кто забывает вещи и они не обязаны предупреждать и тем более помогать вернуть вещи гостю.
Согласен со всеми выше оставленными негативными отзывами.
Дорого, изношено и по хамски! Это девиз этой дыры!!! Никому не советую!!!
16
TatianaStroykova
Дата отзыва: 13 декабря 2021
Вид из окна на заснеженный лес просто шикарный!
Хороший, чистый, тихий отель. Уединение с природой!
СПА, сауна, хамам, бассейн с подогревом на улице.
Несколько ресторанов на территории, но по будням работал только один.
20
Олеся Р
Дата отзыва: 09 декабря 2021
Отличный отдых в выходные. Размещались в стандартном двухместном номере. Номер не большой, но достаточно уютный. Развлечения для любого возраста. Аниматор Владимир (вроде не ошиблась) и большим и маленьким не дал времени поскучать. А на завтраке можно сидеть до ужина. Повару зачет!!! Там прекрасно все!!!
20
Даша М
Дата отзыва: 03 декабря 2021
Обалденные отдельные коттеджи, вкусные завтраки и обеды, шикарная развлекательная программа. Массажист на уровне. Насладились отдыхом с подружками, снимали "Дом бобра". Попарились в баньке, купель отдельная история, невероятно
20
Анастасия Ц
Дата отзыва: 20 ноября 2021
Замечательный трёх дневный отдых в гостевом доме. Отдыхали компанией из семи взрослых, ребёнка и собаки. Максимально лояльный отель, вам помогут в любой ситуации, весь персонал приветливый и готов быстро решить любой запрос. Хорошая организация на ресепшн- девушки быстро заселяют, информируют и делают все, чтобы вы потратили максимальное время на отдых, а не на ожидание. Обязательно посетите баню с купелью, хороший массаж в спа, чисто и уютно! У нас были завтраки и обеды- не очень разнообразное меню, но все основное есть и достаточно вкусно, на ужин заказывали блюда из Ресторана лепота- семь человек и минимум 14 разных блюд от стейка до десерта- вкусно все. Найдёте развлечение на любой вкус. Из минусов хочется отметить плохую дорогу на самой территории отеля и грязь из за стройки, продавленные матрасы в некоторых комнатах которые давно пора заменить и уборку номеров, хотелось бы, чтобы сотрудники клининга раз в день забирали мусор, с такой большой компанией его было много. Обязательно приедем ещё раз!
16
Валерия
Дата отзыва: 16 ноября 2021
Размещение: таунхаус с 2 спальнями. Отличный, новый дом. Тапочки, халаты, зонтики, оборудованная кухня (жаль,что без посудомойки). В каждой комнате есть телевизор с нормальным количеством каналов. Чисто. Прекрасная терраса с мебелью. Большая мангальная зона и очаг (супер). Из небольших минусов - нам было слышно громких соседок. А также, необходимо между соседскими мангальными зонами предусмотреть более высокую ограду; обеспечить больше приватности т.к. не все понимают, где можно ходить, а где нет. В доме не было кофе, только чай. Территория приятная, пока изучила не все, есть детская площадка, река, прудики. Стройка ведётся, но не мешала. Да, есть грязь на дорогах и парковке, это минус. Ресепшн профессиональный, охрана вежливая. Завтрак: понравился. Вкусный кофе, все необходимое есть. Из минусов: стаканы для кофе были грязноваты. Нет апельсинового сока, рыбной нарезки, маленький выбор йогуртов. Понравилось присутствие ананаса и прочих фруктов. Кухня: печаль. Ценник серьезный, качество смешное. Темное пиво Крушовице 0,5 - 600 р.; Апероль совершенно никакой, в неправильном бокале, маленький объём - 500 р.; отвратительная паста с креветками (750 р.) - 3 маленьких креветки, вместо соуса, жижа как бульон, ни соли, ни перца, ноль вкуса. Кухня сказала, что так и надо, блюдо из счёта не исключили. Тендерлойн (1200р.) пережарили. Люля из баранины (850 р.) две мелких колбаски по 100 гр., не понравилось. Пицца Маргарита вызвала недоумение, странный сыр, тесто, куча помидор сверху, нет томатного соуса, приправ. На неё пожаловались и блюдо убрали. Шашлык свиной (550 за 200 гр.): мини-порция, без гарнира, жир. Неплох был оливье, цезарь с грудкой, бэби картофель жареный, брускетта с лососем. Это сборная солярка впечатлений от всех трёх ресторанов, по каждому не расписываю. Меню - распечатки в файлах, это не очень понравилось. Официанты приятные, внимательные, не равнодушные. Дети: «детский клуб»-это закуток в ресторане для самых маленьких. Есть площадка на улице. Вечернее шоу мыльных пузырей не понравилось, странный ведущий и ассистентка, нет контакта с детьми, все смазано. На взрослую анимацию не ходили, вечером был фейерверк, что здорово. В целом, место понравилось и как я понимаю, здесь неравнодушны к замечаниям гостей, а это отличный путь вперёд. Вернёмся снова (но без пользования ресторанами, к сожалению).
8
Алина
Дата отзыва: 15 ноября 2021
Была во второй раз в эко-отеле Лепота. Года назад нам очень понравилось, поэтому в этом году приехали снова.
История началась ещё до приезда в Лепоту. В прошлом году дорога до них была довольно комфортной: от станции Вербилки вызываешь Яндекс такси и через 15 минут уже не ресепшен. В этот раз Яндекс такси перестало работать в Вербилках. Ни один из известных сервисов не приезжал ни за какие деньги На сайте никаких контактов такси не было. По телефону дали мобильный номер "проверенного такси", которое предложило забрать меня через час, так как свободны машин не было. Спас от темноты и холода меня владелец магазинчика не станции. Цена такси кстати 400р за 10 мин езды, фикс прайс. С Яндексом было 200.
На территории меня встретили жуткие лужи и размытая дорога. Когда я все же пробралась до ресепшена, чтобы зарегистрироваться, меня отправили пешком в самый дальний домик - Дом Бобра. Дорога была такая размытая, что я без сапог по пояс бы не прошла. Но на ресепшен мне не предложили даже электрокар. Я вернулась и поскольку в прошлом году эта услуга была, попросила отвезти меня в домик на электрокаре. Мне сказали, что эта услуга платная. Говорю, сколько стоит, везите за любые деньги, я не дойду до дома. Когда приехала машинка, оказалось, что все таки бесплатно.
В Дом Бобра мы переехали кстати по настойчивой просьбе отеля (забронирован был домик побольше). Нам обещали баню и отдельный номер для человека, что не влезал. В итоге баню не сделали (хотя заказали заранее по времени одновременно с купелью), а человек спал на диванчике в нашем домике.
После нескольких звонков на ресепшен, баню все же сделали, но утром, когда часть компании уехала и не смогла ей воспользоваться. Разговаривали очень с пренебрежением, раздражением, конфликт только раздували, решений не предлагали, обвиняли гостей во всех своих косяках. Очень неприятный осадок от персонала на ресепшен.
Когда переехали в другой домик побольше, оказалось, что именно напротив нашего дома идёт стройка и дорога размыта так, что вообще не пройти. Об этом никто не предупреждал, мы были в чистой обуви, обувь была сильно загрязнена. Обещали дорогу засыпать (мужчина на ресепшен подошёл), но за два дня ничего не засыпали и даже не организовали никаких дорожек, чтобы можно было пройти.
Кроме того, учтите, что все платное: и СПА, и караоке. При немаленькой стоимости домика в несезон мне кажется можно было бы включить какие-то услуги.
В общем персонал и грязь на территории подпортили отдых, но хорошая компания это конечно бесценно.
Вывод: больше не приедем и никому не советуем. Если вы не мазохист и не хотите плохое отношение за ваши же деньги) Поставила две звёзды в память об отличном отдыхе года назад.
8
Юлия
Дата отзыва: 12 ноября 2021
Еда - не шведский стол, выбор в меню весьма скромный. На вкус - обычная, средняя, местами недосолено.
Территория очень грязная. Идёт стройка. Везде рабочие и жёлтая грязь.
Вечером - фото сделано в 18.30 примерно - темно, бездорожье. Это путь от домика у ручья к ресепшену.
На втором фото - подход к ресепшену.
Вся обувь грязная, пока дойдёшь.
Дом у ручья: интерьер как на фото на сайте, но в жизни это выглядит не супер. «Бордовый шик». Камин разжигается и тут же гаснет.
В душевой кабине висит ржавая подставка под шампуни.
Вывод:
Погулять вечером по территории - не вариант.
Бассейн подогреваемый - маленький, находится изолированно на улице. Вход и выход из него - на улице. Внутреннего входа из тёплого комплекса сразу в бассейн - нет.
4
Ulviya1279
Дата отзыва: 09 ноября 2021
Эко отель «Лепота»
Отель не соответствует своему статусу 4 звездоночного отеля !
Номера :
В номере нет зубной пасты и ватных палочек ,не говоря уже о других туалетных принадлежностях . Заехало 4 человека тапочек 2 пары и т.д.
Звукоизоляция очень плохая все слышно как ходят и что делают.
Рестораны :
«Некрасов» -
скатертей на столах не хватает, обслуживают долго и на просьбы клиентов внимания не обращают!
«Трюм-бар»
- вместо обозначенного времени начала работ в караоке 22:00 диск-жокей начинает работу 22:30
«Грибоедов»
Народу много, еды мало, еда тёплая, а не горячая, чёрного хлеба нет, а белый как резина не прожевать, пшенную кашу переваривают, супы не вкусные, яблоки зелёные не созрели. За кофе всегда очередь.
Одна отдушина вечерняя детская программа и детская дискотека и очень хороший ведущий Дмитрий - профессионал.
«СПА»
За посещение джакузи ( маленькая на двоих, пускают четверых) , Хамам, Финская сауна оплачивается отдельно ( за один час 1500) . Во всех отелях Подмосковья эти услуги включены в стоимость стандартных услуг т.а Включеныв стоимость пакета услуг. В раздевалке нет ложки для обуви, когда спросили на ресепшн- ответили ,что администратор СПА сказал, что это не входит в услуги. На улице есть небольшой бассейн, но душа нет и нет ложки для обуви это все очень неудобно!
Парковки в разных местах . Кому -то можно подъехать к бане на машине , кому-то нет . Порядок должен быть для всех одинаковым!
Территория внутри недоблагоустроена где-то плитка и это удобно , но где-то нет и там лужи и грязь деревьев внутри почти нет и ведётся строительство коттеджей и бани ,а это дополнительные неудобства шум , грязь и рабочие . Нет ни одной клумбы с цветами и даже искусственными!!!!
Детских МАФ очень мало и для семейного отдыха очень скудная развлекательная программа . Почти нет детской Анимационной программы , нет боулинга на ресепшн шахматы и нарды без фигур , очень скучно!
Тропа здоровья не благоустроена и не закольцована , нет освещения . А территория не закрыта от проникновения посторонних лиц, лес вдоль тропы в аварийном состоянии .
Деревянные сходы к реке прогнили и скользкие . На прилегающей к Отелю территории требуется санитарная обрезка деревьев ( которые находятся в аварийном состоянии и могут привести к травмам отдыхающих)
Советую проехать в другие отели Подмосковья и поделиться опытом и посмотреть , как организован отдых у них и как можно благоустроить территорию украсив ее не только красивыми МАФ но и цветниками , а это неотъемлемый элемент нашей общей культуры и современного дизайна!
8
Ksenia A
Дата отзыва: 28 октября 2021
Отдыхали с 25 по 27 октября 2021 г. с друзьями и детьми в гостевом доме. Достаточно приветливый обслуживающий персонал, что не скажешь об администрации отеля. С правилами сервиса не знакомы, главная задача –заработать на гостях как можно больше прибыли, в добавок придумать нелепые штрафы.
Гостевой дом красивый, с камином и с собственной зоной мангала. Но кухня маленькая, кухонной утвари минимальное количество (например, на один дом - один затупленный нож, кухонных полотенец нет, как и прочих необходимых мелочей). Если собираетесь пользоваться кухней – надо самостоятельно позаботиться о кухонных принадлежностях. Если компания большая, то стоит учесть, что и посудомоечной машины в доме так же нет.
Состояние территории отеля достаточно печальное, около гостевых домов идет стройка. Дорожки для прогулки не вымощены, все в грязи и лужах. Дойти от дома до административного корпуса в пасмурную погоду и с чистой обувью без комков грязи невозможно.
Детская площадка изношена и обшарпана. Ее состояние противоречит технике безопасности. Администрация отеля, видимо, не заинтересована в отдыхе гостей с детьми. Внизу детских горок- ямы. Ямы закрыты поролоном. Стыдно для отеля, позиционирующего себя как отель европейского уровня. В темное время суток детская площадка не освещена. Учитывая, что в осенне-зимний период световой день короткий, то это существенный минус.
Для маленьких детей (до 3х лет) на детской площадке ничего не предусмотрено: ни маленьких безопасных горок, ни качелей с бортиками, ни каруселей.
Есть площадка для футбола/баскетбола. Но ограждение на ней отваливается. Если при игре на Вас ограждение не упадет – считайте Вам повезло. Если упадет, то администрация с Вас попытается взыскать штраф и обвинить в порче имущества.
На качелях, предназначенных для катания стоя, расположенных у администрации висит объявление, что отель не несет ответственность за безопасность гостей, которые пользуются качелями. Т.е. возможно предположить, что администрация отеля считает, что если качели, обрушатся/цепи оборвутся, и, при этом, гостям будет причинён вред их жизни и здоровью, то Отель ответственности за это не понесет.
Подогревающийся бассейн маленький, уютный, с разноцветной подсветкой в темное время суток. Купаться в нем комфортно, но в количестве не более 4-5 человек. При этом, в текущей эпидемиологической обстановке стоит дополнительно подумать о том купаться или нет с незнакомыми людьми в маленьком бассейне, где не будет возможности соблюсти достаточную «социальную» дистанцию между гостями.
Итог: несоответствие цены и качества. Завышенная цена, минимальная клиентоориентированность. Оценка «2»
20
Elena N
Дата отзыва: 26 октября 2021
Отдыхали 5 дней в Доме у ручья. Отлично обустроенный домик (1/2 дуплекса, если точнее), чистый и эргономичный (фото на сайте полностью соответствуют действительности). Есть все необходимое. Только кухонный уголок без плиты, но это нам не мешало, т.к. на территории 3 ресторана с неплохой кухней. Уютная веранда со своим мангалом рядом, парковочное место.
Отдельное спасибо персоналу отеля! Такой искренней заботы о гостях, позитива и атмосферы доброжелательности давно не встречала.
Цены на проживание в наш заезд были очень адекватные, т.ч. отдохнули на хорошем уровне за разумные деньги.:)
20
Марина Д
Дата отзыва: 24 октября 2021
Полный восторг! 5☆ чистота в номере и на территории!Приветливый и отзывчивый персонал!!!постельное бельё ,а так же все полотенца и халаты- просто великолепны!!! ( что значит правильная стирка!!!!!) Шторы на окнах,как будто только что выстираны и выглажены! Прекрасная энергетика чистоты и ухоженности!!! Вкусная еда!!! Во всех ресторанах! Везде чистота! Баня на дровах - просто потрясающая!!! Грамотно построена и устроена! Пар- супер! А так же спа,соляная пещера и массаж! Восторг! Отдохнули душой и телом!
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!!
16
Ana
Дата отзыва: 20 октября 2021
Ездили большой компанией друзей на выходные. Снимали два домика - гостевой и дуплекс. Отель понравился , хорошая территория, чистые номера, замечательное обслуживание (не ожидали такого от МО). Гостевой домик немного темноват , но в целом достаточно уютный. Для больших компаний то, что нужно.
20
Дмитрий
Дата отзыва: 19 октября 2021
Второй раз за год отдыхаем в отеле и обязательно приедем еще. Отличный воздух, живописный лес, прекрасная кухня, большой теплый бассейн. Для отдыха от шумного мегаполиса есть все нужное. Но если все же хочется вечеринки, то так же в наличии прекрасный изолированный бар-караоке. Ценовая политика немного изменилась, платные практически все услуги. Но это не критично.
20
Сергей Р
Дата отзыва: 16 октября 2021
Впервые были там. Классный отель, просторная территория. Останавливались на две ночи в доме "солнечный". Очень удобно, находится с краю, тишина, птички поют. В основном еду заказывали по меню, все хорошо, обед "шведский стол" вполне тоже. есть из чего выбрать. голодными точно не останетесь! и самый огромный плюс это кофе, точнее размер чашек, спасибо что это не 0,00003 литра, а вполне нормальные чашки, чтобы не бегать по 15 раз наливать. Во многих отелях это именно так.
20
Ольга М
Дата отзыва: 14 октября 2021
«Давайте будем приезжать сюда всегда», - сказал мой сын в первый же день пребывания в эко-отеле Лепота. Здесь есть все для того, чтобы отдохнуть от городской суеты. Уютные коттеджи, приветливый персонал, доступные развлечения , и все это в окружении леса. Приятно и то, что гости отеля друг другу не мешают, пересекаясь только за завтраком или обедом. Кстати, шведский стол очень даже приличный . Отдыхали втроём в Доме у ручья. Вчетвером, думаю, тоже бы поместились. Существенный плюс - своя мангальная зона.
20
Evgeny P
Дата отзыва: 13 октября 2021
Отдыхали семьей - 4 человека. Сняли полулюкс и стандарт на 4 этаже. Рядом был еще один стандарт, его тоже сняли. Итого жили в 3 номерах вчетвером. В стандарте двум детям было бы тесновато. Полулюкс отличный. Есть где погулять вне отеля, есть каноэ-каяки, настольный теннис. Еда - средние московские ресторанные цены - рибай 2000 , вырезка 1500, супы 500 -, паста 400-700.
Итого номера еда спа разное = 160 тыс за 6 дней на 4 чел.
Из минусов:
- нет лифта. Местные работяги "егеря" зачем-то спрашивают нужно ли помочь отнести чемоданы на 4 этаж (их уже для этого вызвали);
- нет спортзала, никакой йоги, растяжки, вообще ничего;
- на завтрак шведский стол можно было бы поставить автомат апельсиновую соковыжималку. Такой стоит в нашем любимом отеле в Баден-бадене, тоже завтрак 15 евро.
Персонал хороший.
20
Anastasiia L
Дата отзыва: 12 октября 2021
Хороший отель. Свежий воздух, достаточно тихо. Отдохнуть от города на выходные - самое то.
Из плюсов: большая охраняемая парковка, спа, бани, прокат велосипедов и инвентаря для рыбалки, подогреваемые бассейны на улице, есть дорожки для прогулок вдоль реки.
Из минусов: вечером дискотеки и мероприятия - при открытом окне мешают спать в главном корпусе; рыбы в октябре нет ни в озёрах, ни в реке.
20
игорь п
Дата отзыва: 11 октября 2021
Впервые посетили данный отель! Место очень приятное! Жили в 2х этажном доме! Все на уровне! Мангальные площадки выше всяких похвал!! Персонал прекрасный!
Приедем еще с друзьями и планируем отметить ДР тут же!
Единственное что добавил бы(чего не хватало)...
-немного дровишек для камина
В общем отдых в отеле удался!
12
Ольга К
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Были с подругой сутки в Лепоте. В целом не плохо, от отель и персонал без души. Заукоизоляция между номерами отсутствует (корпус Журавушка), был рваный халат в номере. На ресепшн какие-то бездушные девушки. Питание в новом ресторане Грибоедов стало лучше (брали полупансион). Желания вернуться не возникло
20
Мария С
Дата отзыва: 20 сентября 2021
Впервые посетили экоотель Лепота. Очень хорошо отдохнули и получили даже приятный комплимент к годовщине свадьбы. Очень уютное и приятное место. Приветливый персонал. Спасибо за все! Будем рекомендовать ваш отель и приедем обязательно еще
20
serbina_k
Дата отзыва: 16 сентября 2021
Шикарные уикенд в Лепоте, все как я люблю, с одной стороны лес, с другой река, на балкон выходишь, поют цикады. Тишина, воздух чистейший, невозможно надышаться. В таком окружении даже молчать приятно. Много локаций для красивых фото. Обслуживание на уровне. Брали номер стандарт. Учитывая, что в номере в основном для сна, вполне достаточно. Следующую поездку планируем в коттедж с друзьями, их на территории много на любой вкус и на любое количество человек, возле каждого мангальная площадка. Отметили итальянский ресторан, повар готовит не хуже именитых московских ресторанов, сравнить есть с чем. Если скучно, Досуг можно организовать, рыбалка, байдарки и т.д. В общем отдых удался, вернёмся обязательно!
20
Vika V
Дата отзыва: 08 сентября 2021
Приветливый персонал, чистота и комфорт в номере приятно удивили. Детские Аниматоры работают с детьми с искренней увлеченностью и задором. Территория отеля позволяет хорошо и весело погулять с ребёнком и даже поплавать в подогреваемом бассейне! В общем, ребята, так держать 👏 и побольше бы таких отелей в России!
16
poteshka
Дата отзыва: 30 августа 2021
Проживали в отеле уже третий раз. В этот раз жили в новых коттеджах-дуплексах. В коттедже все конечно новое и чистое, подогрев полов, хорошая звукоизоляция (это было важно для нас). Посуда и утварь тоже вся новая, есть микроволновка. Не понравилось, что нет кухонного полотенца, бумажных салфеток.
В целом в отеле не очень нравится питание. В обед меня всегда удивляли салаты, как-будто их делают из того, что не доели вчера, странное месиво.
Не понравилось, что не поздравили мужа с днем рождения, хотя в прошлом году даже небольшой торт подарили.
Также не нравится, что веревочный парк закрыт. Старые детские площадки с ужасными качелями.
12
Антон Д
Дата отзыва: 30 августа 2021
Отелем это место не назовешь. Это скорее база отдыха с комфортом.
Мы жили в семейном коттедже на 4 семьи, с отдельным входом. Что сказать: слышимость колоссальная, особенно если за стеной дети. Входная дверь в наш номер не закрывалась по причине сломанности, и ее так за всю неделю и не удосужились починить, но к счастью у нас ничего не украли. Отмечу, что территория охраняется, чувствуешь себя там в безопасности.
Смутило очень расположение бань и ресторанов в такой близости к реке - а как же водоохранная зона, Получается, все в реку сливают? А ведь вниз по течению деревни и дачи...
Короче, приехать на день на 2 можно. В остальном - слишком высокая цена за неоправданные по качеству услуги. Спа - вообще отдельная тема. Хоть у них там и стоит табличка, что то-то там их отель выиграл в далеком 2018 году. Но спа очень посредственное. Никак не сравнится по качеству с московским, а цена московская.. Разочарованы.
16
Александр
Дата отзыва: 27 августа 2021
Дорога к отелю: нормальная, только последние метров 500 грунтовка. Навигатор ведет правильно. Собственная парковка за шлагбаумом.
Заселение: вежливое, оперативное, даже раньше, чем положено.
Номера в Лепоте (это здание, где ресепшн), жили в правом крыле: небольшие, с балконом. Из плюсов: чистые, лаконичные, кровать удобная. Из минусов: слышно, что происходит в коридоре; слышно, если сверху шумят; главный минус: пробивается запах из ресторана с первого этажа.
Территория: большая, чистая. Видно, что за территорией следят. Достаточно тихая, нет громкой музыки и прочей суеты.
Активности: бассейн с подогревом воды (очень теплый, 28 градусов) - вода чистая, лежаки и зонты нормальные; есть раздевалка/душ/туалет. Рядом - волейбольная площадка на песке. Прокат велосипедов. Рядом в лесу - пейнтбол. Там же - плохенький дартс; место для стрельбы из луков и арбалетов.
Рядом с рекой - пара бань с купелями. Недалеко от бань заросший пруд с платной рыбалкой.
Вдоль реки есть тропа здоровья - просто тропинка на 2500-5000 шагов, где слева река, а справа лес.
Питание: достаточное, вкусное. Завтраки и обеды - шведский стол без изысков, но есть, что выбрать. Ужины - платные, по меню. Меню во всех ресторанах (их три) почти одинаковое.
В общем и целом: достаточно для того, чтобы провести 3 дня на природе, подышать свежим воздухом, набраться сил и отдохнуть. Но на более долгий срок может стать скучновато.
12
alenushka025
Дата отзыва: 12 августа 2021
Мы были 4 раза, всегда выбираем разные дома. Первые 2 раза были в доме у ручья. Сам дом не плохой, но ремонт изрядно устарел, мебель была пошарпанная. Затем останавливались в медвежьем уголке, там понравилось всё. Заказывали горячую бочку ( не знаю как правильно она называется) просто супер, всем рекомендую. Последний раз останавливались в солнечном доме, сам дом хороший, чистый, есть все необходимое и большой холодильник. В других домах были мини холодильники как в гостиницах. Но очень слышно соседей через стенку! И как то у нас не сложились отношения с бассейном. Первый раз постоянно вылетал зонт, один раз полностью меня накрыл, что муж и рядом отдыхающие люди перепугались за мою жизнь. Слава богу все обошлось. В последний раз невозможно было отдыхать у бассейна, так как все было забито детьми. Я не против детей, но когда приезжаешь отдыхать, все таки именно это хочется делать, а не смотреть по сторонам когда плывёшь, чтобы никого из мелких не задеть и чтобы никто на голову не прыгнул. Есть детский бассейн и 2 больших бассейна. Но взрослым без детей к сожалению отдыхать и поплавать негде. Так же в домах можно останавливаться с животными. Стоимость 900 рублей сутки. Но в эту стоимость входит только то, что ваш питомец может находится на территории Лепоты. Ни мисок для воды и еды нет, лежанки нет. Я уж не говорю о чем то другом. И скорее всего летом мы сюда не вернёмся.
P.s бассейн грязный, весь в мухах. И мухи какие то гиганты, всех нас покусали.
16
Artem
Дата отзыва: 31 июля 2021
Прекрасное место для семейного отдыха.
хорошие, просторные номера
анимация
сервис
много развлечений для взрослых пейнтбол, сплав и много другого
-
Развлечений для детей маловато , детская комната 2 на 2 и площадка на улице , которая надоедает через час.
20
Мария Ч
Дата отзыва: 31 июля 2021
Отдыхали с мужем и ребёнком 4 года.Последний раз были в Лепоте около 3 лет назад. Отель изменился в лучшую сторону, причём существенно.Большой выбор развлечений, чистые и уютные номера. Огромный плюс этого отеля,это персонал.Доброжелательные,отзывчивые люди.Огромное спасибо каждому сотруднику отеля. Было бы круто,если добавили аренду квадро/гидроциклов...незнаю насколько есть конечно возможность)В целом отель отличный.
20
Mashka9000
Дата отзыва: 17 июля 2021
Были 2 ночи в таунхаусе, нам все понравилось! Отдельное спасибо персоналу, что заселили нас не в 17 часов, а в 13, так как домик был уже готов! Мы ехали из другого отеля и было очень удобно не ходить 4 часа по жаре, стараясь занять чем-то детей, а спокойно заселиться в домик. Несмотря на жару, в таунхаусе прохладно даже при жаре выше 30 градусов, очень комфортно.
Завтраки и обеды, бассейны - все понравилось.
8
Ekaterina
Дата отзыва: 16 июля 2021
Ранее отель произвел очень хорошее впечатление, однако последняя поездка полностью его изменила. Останавливались в отеле семьей из трех человек, с нами был маленький ребенок - 2 года. Планировали путешествие по случаю дня рождения мужа, поэтому делали бронь заранее за 1 месяц до поездки. За 2 недели до даты заезда мне на почту пришло уведомление, что отель объявляет специальные условия на все бронирования в июле, при этом в рекламной рассылке не было каких-либо дисклеймеров, ограничивающих действие акции, например, в отношении более ранних бронирований. В соответствии с инструкциями в объявлении я связалась с отелем, хотя оплата за бронь была произведена только за первую ночь, по телефону сообщили, что для меня менять ничего не будут, даже в отношении последующих дней проживания и предложили отменить бронь с потерей стоимости первой ночи или направить запрос по электронной почте. Соответствующий запрос я направила и получила ответ от сотрудницы отеля Кристины Лященко (управляющей продажами и маркетингом), что рассылка информации о подобной акции ни к чему не обязывает сотрудников отеля, никаких извинений за возникшее недоразумение и попыток исправить впечатление со стороны сотрудников отеля не последовало. Более того, на второе письмо в рамках переписки со службой отеля никто из сотрудников не ответил. Мы впервые сталкиваемся с таким отношением к клиентам в сфере гостиничного бизнеса и считаем его недопустимым, тем более для организации, которая позиционирует себя в качестве четырехзвездочного курортного отеля.
Следующая волна негатива возникла уже после приезда. Мы бронировали улучшенный номер, в описании был заявлен вид на реку. В итоге из номера на первом этаже корпуса Журавушка вид был на служебную дорогу и кусты, за которыми наше воображение должно было нарисовать пейзаж с рекой. Кроме того, номер оказался сдвоенным и дверь в соседний номер оказалась незаперта!!! Т.е. если бы любопытный малыш случайно не дернул бы за ручку двери, мы бы оказались, сами об этом не подозревая, в едином пространстве с другими гостями отеля. Плохо и то, что из-за наличия двери в смежный номер и конструкции здания в целом, слышимость в номере просто ужасающая. Вечером, чтобы уложить ребенка спать, пришлось стучаться к соседям и просить убавить громкость телевизора.
Также не понравилось, что ребенку дали подушку нестандартных размеров, маленькую, квадратную и выпуклую (диванную), примерно 30х30 см. Ребенок не смог на ней спать, сотрудники отеля отказались заменить подушку, что также странно. Мы много где были и ни разу не сталкивались с проблемой отсутствия детских плоских подушек. Тем более в отеле, который позиционирует себя как семейный.
Последним серьезным разочарованием были еда и обслуживание в ресторанах. Когда мы заказывали стейки, официант отметила, что это лучшее их блюдо, однако даже не уточнила степень прожарки. Пришлось дополнительно вылавливать ее, что тоже непросто, и говорить, что прожарка нужна средняя. Официантка сделала вид, что это само собой разумеется, никто пережаривать мясо не будет. Однако в итоге, мясо было сильно пережарено. Менять его не стали. В другой день мы заказали салат, помимо того, что в цезаре не было салата романо, в моей тарелке оказалось 4 подгнивших листа.... Также заказывали апероль шприц, в который забыли добавить просеко, заверив нас, что технология приготовления соблюдена... В общем, с учетом того, что цены находятся на уровне хороших московских ресторанов, нужно быть готовым, что продукты будут плохого качества и приготовлены также плохо...
Однако можно отметить и позитивные моменты, а именно хороший завтрак, бассейн, команду аниматоров. Но к сожалению, они не смогли перекрыть всех минусов, которые вытекают из отношения руководства к гостям, в том числе постоянным клиентам. Больше возвращаться в отель не планируем.
20
Valentina S
Дата отзыва: 12 июля 2021
Второй раз возвращаюсь в этот прекрасный Эко отель, все что необходимо для комфортного отдыха, природа, прогулки, развлечения, великолепный спа комплекс, очень вкусная еда, всегда есть чем заняться
Виды великолепны!
Ещё раз с удовольствием вернёмся!
16
Марина Р
Дата отзыва: 10 июля 2021
В Лепоте отдыхаем не первый раз. Но сегодня первый раз был обед "шведский стол". На сколько хорош у них завтрак, на столько был плох обед! Ребенок вообще ничего не стал есть из предложенного. Накануне обедали по меню, дешевле и вкуснее.
Во всем остальном отдых в Лепоте хорош.
4
Валентина О
Дата отзыва: 08 июля 2021
Итак, обо все по порядку.
Сначала о плюсах, точнее об одном, воздух-да, здесь он невероятный после загазованной Москвы, хотя и не латкой как в деревнях за 400 км от Москвы, но тем не менее.
Первая попытка подружиться была в июне, в принципе все было на твердую тройку, общее впечатление нормальное, но при выезде на кассе захотели обсчитать, да не на 500 рублей или 1000, а почти на 15000 рублей, разобрались, но осадок остался.
Вторая попытка была буквально на прошлой недели, и в этот раз творился просто бардак:
уборщицы не приходят убираться, нужно звонить и просить, через два часа никого-нужно опять звонить, только уже ругаться.
Еда!!! Это отдельная история, в этот раз шведский стол был настолько бедный, что в один день, на обед я ела пюре из картофеля и огурец, больше ничего не смогла подобрать, в первый раз с этим было проще. Еще про еду, неужели нельзя ужин тоже сделать по типу "шведский стол"? я люблю отдыхать на широкую ногу, но 5000 рублей средний чек за ужин на 3 взрослых и 1 ребенка, с учётом того что блюда весьма посредственные...Такие ценники в хорошем ресторане в Москве, но уровень явно другой. Далее в один день детский стол был ПОЛНОСТЬЮ ХОЛОДНЫЙ, дамы из столовой забыли включить подогрев еды, в итоге-ребенок голодный.
Но самое весёлое, как обычно в конце: опять при выезде обсчёт, правда уже на 3100 рублей. Хорошо опять заметили, но есть ведь те, кто эти чеки не проверяет.
Слышимость в номерах просто ужасная, ну чтобы вы понимали, я звала детей на ужин из соседнего номера прям немного повысив голос.
Далее, в одну ночь играли свадьбу, люди ау, почему вы не предупреждаете об этом? я приезжаю из Москвы выспаться, но в итоге музон до ночи, следующий день отдыха был испорчен из-за недосыпа.
Больше не приеду. Ощущение, что нужно чтобы клиент отдал как можно больше денег, не честным путём, так обсчитают. Я думала во всем цивилизованном мире давно идет борьба за то, чтобы клиент вернулся, а не для того, чтобы оставил как можно больше бабла.
20
Anna
Дата отзыва: 02 июля 2021
Пожелания с предыдущего пребывания в отеле - учтены! Однако, из меню исчез исключительно вкусный салат из печени с виноградом, пармезаном, салатным миксом и оригинальной заправкой. Просим вернуть в меню. Прекрасный бассейн у спа зоны! Но, не плохо бы и несколько зонтиков туда поставить.
16
Ilya S
Дата отзыва: 25 июня 2021
В целом неплохой отель, понарвилось: территория, развлечения, кухня (завтраки и обеды) - все хорошо приготовлено, разнообразно и вкусно. Не понравилось: душевые кабины крошечные и неудобные, с засорами, сломанными полками.
20
Екатерина Е
Дата отзыва: 25 июня 2021
Отдыхали семьей с маленьким ребёнком, все очень понравилось: живописное место, ухоженная территория, много развлечений.
Минусы:
-еда по меню в ресторане Лепота (салаты и горячее невкусные, котлеты как в столовой, курицей в салате Цезарь можно забивать гвозди), при этом десерты там изумительные:-)
-не хватает зонтиков у бассейна всем желающим, это особенно напрягает, когда ты с маленьким ребёнком
Приедем ли ещё раз? Однозначно да!
Посоветую друзьям? Да.
12
Анастасия М
Дата отзыва: 23 июня 2021
Лично по мне - не хватает деревьев. По сути выкупили территорию, все снесли и убрали деревья и застроили коттеджами и ресторанами. Высадили небольшое количество кустов, но довольно скудно по природе на самой территории. Вокруг есть леса, но видно всю территорию и нет ощущения зонирования/ единения. Есть 3 ресторана, довольно скудное меню. 2 из них работают после 18:00, поэтому обедать только в одном. Хотели записаться на каяки - места нет. 2 бассейна, но очень неглубокие. В основном большом много детей и они туда даже в туалет ходят и никто с этим ничего не делает. Нет смотрителя бассейна. По сути взрослым купаться негде т.к. второй бассейн 1,5 метра глубиной. Лежаков не хватает. Если во время не занял место у бассейна - твоя проблема. Около маленького бассейна не хватает зонтов от солнца, точнее их нет совсем. Еще здесь есть контактный зоопарк с кроликами, не смотря на то, что они запрещены. Лично для меня это ОГРОМНЫЙ МИНУС. Кролики на жаре 30 под прямым солнечными лучами в коробке 1м на 50 см без движения целый день. Там даже нет специальной поилки, а просто завхоз подливает воду, когда вспомнит. Загон делать не хотят, говорят "негде", а места для новых коттеджей все находятся. Живодеры одним словом. Лично я сюда больше не приеду. Этот отель не стоит своих денег и дороги в 2 часа от Москвы. По мне так есть альтернативные варианты лучше за те же деньги.
12
Светлана К
Дата отзыва: 22 июня 2021
Мы жили в двух номерах категории "Люкс". Это 4 этаж. Уборка номеров просто ужасная. Мало того, что уборка начинается с нижних этажей и с простых категорий номеров, так еще и номера нашей категории убирались либо часа в 16.00, либо не убирались вовсе!!!
а, единственный раз, когда убрали номер за 4 дня пребывания, нельзя назвать уборкой. Пол был вымыт "по морскому", когда выливают на пол воду и развозят шваброй, не вытирая на сухо.
Полотенца не были поменяны. Пыль не вытерта.
но главное...... В момент, когда пришли убирать, "горничных" не смутила даже тема того, что в номере я была завернута только в полотенце (вышла из душа). Они не предложили зайти им попозже, а просто продолжали развозить вылитую воду по полу, при этом даже не закрывая дверь номера в моем присутствии!!!!
Если честно, то такое наблюдаю впервые в отеле.....(((((
в коридоре у лестницы, как стояла пустая бутылка из под вина, когда мы заехали (4 этаж), так и продолжала стоять все дни нашего пребывания.
Единственное, что не забывал персонал отеля, так это вовремя собирать подписи на чеках в барах...... Здесь им равных нет)
16
Ирина Ш
Дата отзыва: 20 июня 2021
Отдыхали в семейном таунхаусе в июне 2021 года. Отличный отель: территория, природа, анимация, отношение к гостям - на высоте. Не очень удобны маленькие душевые кабинки в доме, но это уже придирки)) ещё небольшой нюанс: гости отеля, не проживающие здесь, но пользующиеся бассейнами в течение дня: оставляют много мусора( бутылки, пустые упаковки от чипсов), не трезвые, ругаются матом и не особо стараются соблюдать чистоту и тишину. Но может быть, это нам так «повезло». Хотелось бы, чтобы отель следил за посетителями «на день». Но в целом, спасибо за отдых! очень достойно. уверенные 4 звёзды!
20
Наталья М
Дата отзыва: 15 июня 2021
Благодарю сотрудников Лепоты, технический персонал, ресторан, спортивный отдел! Все ориентированы на клиента! Особенно хочу высказать своё восхищение массажем у Ани! Профессионал! Всего за два сеанса подтянула моё тело и вернула молодость! В следующий раз когда приеду в ваш эко- отель, обязательно пойду к ней на массаж! Муратова Н. В.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур