Белый Фрегат 3*

Все прекрасно, замечаний нет)

Домашний уют и всё на высшем уровне)

Великолепный персонал, Великолепные хозяева,безумно благодарна вам за ваше гостеприимство! Все было на высшем уровне!!! Обязательно вернусь на след год к вам!! Спасибо вам ,что были с нами на протяжении 10 дней 😘😘😘 все вкусно,все сладко!! Спасибо вам за всё!! Ценим любим и уважаем

Понравилось всё

Все необходимое имеется в комплексе, персонал очень приветливый и доброжелательный, ценник просто класс

Удобные кровать,чистый номер,отзывчивый персонал,очень тихо и приятно

Все понравилось

Очень понравился персонал, приветливый и понятливый. В номере было просторно и уютно. Завтраки на выбор, вкусно и сытно.

Казалось бы пляж рядом но оказался каменистый. Нам пришлось ездить на такси до песчаного пляжа. А так всё понравился.

Заселение: приветливые хозяева отеля. Человеческое отношение. Номер: просторный, шикарный - за свои деньги превзошёл все ожидания. Чистый ковролин, работающий кондиционер,Wi-Fi, ТВ, бесшумный мини холодильник- как мини-бар).-новое состояние и главное наличие ванны, а не душа). На территории есть мини-бассейн со столиками и лежаком. Удобно удаленно работать и окунаться в перерыве. Есть своя столовая с утра и до 20.00 можно зайти и взять любое блюда на выбор: вкусно, по цене как и везде, но порция показалась чуть больше и повкуснее). Можно постираться, Сушилки на этажах на балконе и балконы с видом на бассейн. Не шумно как в отеле так и на улице. Рядом есть и шашлычная, до моря примерно 300 метров. Пляж каменистый, надо спускаться, но чистый, видно даже раков и рыб). относительно свободный даже в часы пик.

-

Отель - семейный бизнес, работают сами хозяева + нанятый персонал (Наташа и Лена). Хозяйка - профессионал своего дела, всегда вежливая, даже когда проблемы, постоянно в работе :) Хозяин позитивный. Все общаются как с гостями своего дома, а не как в официальном учреждении. Номер большой отличный, было удобно, большой санузел с ванной, все чистое, все работает. Еда вкусная, домашняя, в основном питались в кафе внутри гостевого дома. Детям еда отлично подходит, за компот вообще почти драка шла :) По просьбе после звонка телефонного нам накрывали ужин позже закрытия кафе. Просьбам идут навстречу, стараются помочь. Классный балкон на 2 этаже, приятный для посиделок, навес от дождя и солнца внизу, бассейн тоже пригодился, когда из-за погоды на море не ходили. Он глубокий, детям лучше взять круги или матрасы, даже если они умеют плавать. Нам не повезло с погодой, попали в ливни, когда центр Анапы залило и обесточило. У нас при этом вода и свет были, и даже ужин по расписанию. Выбрала отель, потому что фото понравилось и отзывы хорошие, рада, что так все и оказалось на самом деле.

Территория у отеля маленькая. На ближайшем пляже по лестнице оооочень долго лезть, маленьким детям сложно (трехлетка справлялся с трудом), а с коляской нереально - нужно оставлять ее или идти подальше. Например на городской галечный пляж, нам там понравилось. Но эти пункты не улучшишь :)

Расположение дома относительно моря

В номере стоимостью 3750 за 10 ночей, нам хотелось бы иметь в номере, а не бегать, выпрашивать, элементарно, туалетную бумагу. Организация завтраков никакая, напоминает раздачу в больнице, ценников нет.

Душевные хозяева, вкусные завтраки, хорошее расположение, спасибо большое за отдых

Очень красивый гостевой дом. Душевный персонал. Гостепреимные хозяева.

Понравилось всё - особенно после длительной поездки на автомобиле. Просторный, чистый номер, кондиционер. Утром был вкусный завтрак. Совсем рядом море. Хозяева душевные и отзывчивые люди. Успехов и процветания вам! Обязательно ещё приедем!

Добрый день ! В Гостевой дом(Отель) "Белый Фрегат" приезжаю уже не в первый раз, удобное расположение данного отеля плюс собственный небольшой бассейн, находится в тихом месте но через 5-10 минут ходьбы вы уже в центре веселья. До набережной метров 200 с не большим пляжем (отмечу чистым и не большим количеством отдыхающих, поверьте этим летом это было важно ). Есть своя парковка для меня это было важно , так как я приехал на машине , все бронировал заранее и парковочное место так же (бесплатно). Питание предусмотрено в отеле , что меня больше всего удивляет , что в отеле было много семей с детьми (что уж говорить почти весь отель ) , но мы друг другу никогда не мешали (приехали мужской компанией). Отдельное спасибо персоналу , действительно относятся с душой каждому Гостю. Если поеду в следующий раз в Анапу буду останавливаться так же в данном Отеле.

Меня все устраивает

Прекрасный номер! Своя ванная/туалет, выдают полотенца, внизу бассейн, на балконе можно загорать, при отеле есть столовая, так же много столовых в шаговой доступности) В номере кондиционер и мини-холодильник, что невероятно удобно! Ребёнку 7 лет было очень комфортно отдыхать!

Понравилось всё, чисто, вкусно кормят и совсем рядом море и бассейн. Обязательно ещё приедем.

Спасибо огромное за прекрасный отдых, понравилось абсолютно всё!!! Отличный номер с балконом, безупречно чистое белье, вкусная еда в столовой. Месторасположение отеля очень живописное, в пешей доступности центр города. До каменистого пляжа 7-9 минут, до мелко-галечного 20 минут. На песчаный не ходили, не впечатлил совсем, рядом с отелем лучше 👍 Хозяева очень душевные и отзывчивые люди. Успехов и процветания, спасибо!

Приветливые хозяева! Близкое расположение к морю! Соотношение цена качество👍

Все отлично

Дом очень комфортный и современный по анапским меркам ,хорошая сантехника ,очень чисто, хозяева вкусно кормят,есть бассейн, чайник на этаже ,номер просторный ,высокие потолки,постельное белье свежее ,из банных принадлежностей только мыло. спасибо за отдых.

Не понравилось ,то что на букинге при бронировании было написано включён завтрак, нас было трое человек, а по факту выяснилось,что завтрак включен на одного человека и ограничен определённой суммой, а остальное за доплату.

Очень комфортно было отдыхать. В номерах чисто и комфортно. На матрасах дополнительные наматрасники - мягко спать. Отдельная ванная комната и кондиционер сыграли свою роль при выборе отеля. Есть где высушить вещи и погладить. В номере холодильник, чайник на этаже. На окнах плотные шторы: завесил и спи спокойно даже днём. Мы кушали прямо в отеле. Готовят вкусно и не дорого. Все свежее, с животом проблем не было ни разу. Особенно сын оценил "золотой компотик" . Рядом располагается набережная: вечером классно гулять, а воздух просто невероятный!! Он такой насыщенный, хоть ложкой ешь). Бассейн: не сильно пахнет хлоркой, всегда чистый!! Если вы намерены отдыхать семьей, тогда едьте смело. Но если любите шумные тусы и посиделки вечерами " под луной ", тогда ок, но не на территории отеля. Что рядом: магнит и аптека в 10 мин ходьбы , вино на розлив, лавка с фруктами, прокат электросамокатов. Море: тот пляж, который рядом - мы туда не ходили. Он ужасный. Долго спускаться и камни. Мы ходили на другой. 20 минут прогулочным шагом по теньку, либо на такси, либо на самокатах. Вот там пляж классный: мелкая галька. Сначала расстроились, что он так далеко, а потом просто прогуливались , а тк дорога преимущественно в теньке, то дорога пролетала незаметно. В целом рекомендую отель на все 100 % Всем сотрудникам отдельный привет от Дениски! 👋👋

1. Гостеприимность хозяев; 2. Тишина; 3. Чистота, уют; 4. Местоположение (до моря 3-5 минут пешком по красивой аллее, тут же спуск на пляж; центр, др. пляжи (Золотой берег, Пляж 40-летия Победы - всё рядом); 5. Питание внутри отеля (очень вкусно!).

Самое лучшее расположение, где мы отдыхали в Анапе.

Прохладный бассейн

шикарное место,с баснйном,рядом море,🔥🔥🔥🔥🔥👍👍👍👍👍

Хотелось бы выразить благодарность за тёплый приём владельцам!!! Номера очень уютные, хорошая столовая с приемлемыми ценами. Бассейн чистый! Тишина и спокойствие!

Гостеприимные хозяева , чистота

Отличный гостевой дом! Очень приветливые хозяева. Вкусная домашняя кухня. Бассейн. Удобный большой номер, для большой семьи или компании. По просьбе предоставили парковочное место. До моря очень близко, но берег галечный. До центрального пляжа без проблем можно доехать на такси или пешком минут 30. Гостиницу рекомендую!!!

Всё очень понравилось)вкусные завтраки, обеды и ужины)близкое расположения от центра и моря)

Номер очень короший, 3-х зонный. Отдыхали большой семьей, очень понравилось, персонал вежливый, кормят вкусно.

Один из лучших отелей Анапы за такую цену Номера очень большие, с высокими потолками. Кормят очень вкусно и не дорого Сотрудники всегда улыбаются и делаю все, что бы гости были довольны)

Отличный отель. Хорошее местоположение, очень приятный и вежливый персонал. Вкусные завтраки - дети в восторге.

Гостиный дом замечательный!Место положение отлично,куда хочу-туда иду)Рассмотрели не только пляжи,но и город! Очень довольна!

Погода)

Все чисто, аккуратно, хозяева доброжелательные, не беспокоят

Очень понравились хозяева гостиницы. Очень приветливые, радушные, всегда идут на встречу. Есть возможность поесть в отеле. Очень вкусные обеды. Номера небольшие, но уютные. В номерах все есть - холодильник, ТВ, кондиционер.

Очень позитивные и радушные хозяева. Есть столовая, кормят вкусно. Номер у нас был большой, чистый. На каждом этаже есть балконы с видом на город. В гостевом доме есть бассейн, достаточно большой, в наш приезд он еще не работал ( т.к подвела погода ). Нам все понравилось, будем в Анапе остановимся здесь 🤗

Замечательные хозяева, очень радушные и гостеприимные. Вежливый и улыбчивый персонал. Просто хорошие люди в команде! Нам все понравилось. Вкусная кухня, не обязательно куда то идти и что то искать. Обязательно приедем еще.

Очень скрипит кровать.

В общем и целом все превосходно, чисто, аккуратно, цена шикарная, дружелюбные хозяева.

Нет тёплых одеял

Не люблю никого пиарить, пишу по факту. Очень вежливые хозяева, чисто, вкусная кухня, удобная парковка. Расположение дома просто очень шикарное, 100 метров до красивого вида на море, центр города и все развлечения в районе 15 минут пешком и самое главное что когда приходишь к дому то ни гула, ни гулянок ни шумихи, тишина и покой. Нам с женой очень понравилось.

Все очень понравилось. Очень радушный прием. Приветливая и отзывчивые хозяева Елена и ее супруг. Уютные и комфортные номера. Очень чисто и постельное белье приятно пахнет. Вкусная и недорогая кухня. Во всем гостевом доме очень приятная, позитивная атмосфера. Совсем недалеко от набережной.

Было бы не плохо чтобы чайник и чашки были прям в номере. Но это скорее пожелание, а не минус. Он находится в общем пользовании, но у нас был на другом этаже.

Хозяева очень милые люди. Все идеально. В столовой очень вкусно и значительно дешевле, чем на пляже. Мне все понравилось.

Все отлично.

Очень чисто, уютно, не шумно. В столовой вкусно готовят и не дорого. Приятный персонал. Все понравилось.

Мы были первые гости в этом сезоне! Отель Находится в шаговой доступности от центральной площади. Мы с подругами сняли номер с двумя кроватями и раскладным диваном. В комнате было прохладно,т.к отель стоял всю зиму непрогретый. Но нам дали одеяла и спать было комфортно . В комнате есть ТВ, кондиционер, маленький холодильник, шкаф для одежды, стулья и журнальный столик. Просторная ванная комната с ванной. Чисто убрано. На этаже есть общий балкон, где можно посидеть. Также стоИт микроволновка с чайником для общего пользования, что очень круто! Завтрак в стоимость не входил, мы брали отдельно, и он был ооооочень вкусный и,можно сказать,за копейки (например два блина с мясом, глазунья с хлебом и чай обошелся мне всего в 150руб!!!) Хозяйка гостиницы была безумно доброжелательна и всегда готовая помочь. Мы приехали раньше времени для заселения (при бронировании я писала в личку об этом,чтобы точно знать,можно ли заехать), но нас радушно приняли и проводили в номер без всяких проблем. Отель был почти пустой,т.к ездили мы в середине мая. Но,думаю,в сезон он будет переполнен,т.к удобное месторасположение и до центра Анапы и до пляжа сыграют хорошую роль При выборе.

Могу добавить пару комментов: очень не хватает большого зеркала в коридоре. Есть маленькое в ванной, но в него только по плечи можно посмотреться 😃 Также было бы здорово повесить полочку над раковиной. Было бы место для кремов 😃Если заселится семья с детьми,то там некуда будет ставить банные принадлежности. Полотенца были в небольших пятнах. Ясное дело, что выстиранные, просто пятна не выводятся, но выглядят как будто грязные из-за этого.... Жаль,что бассейн был без воды. Но это понятно- не сезон ещё. А так мы бы с удовольствием искупались бы! Значит будет повод вернуться!

Гостеприимство, сервис, просторный номер, доброжелательность, отзывчивость. Вкусный завтрак вовремя, как обещали и недорого. В 5 минутах набережная. Цена за ночь приятно порадовала. Чистота территории. Спасибо, приедем ещё!

Бассейн ещё не был заполнен😔

Отдыхаю не первый год в этой гостинице, все чисто и комфортно

Всё было хорошо, отличная хозяйка, чисто, удобно расположено.

Был в не сезон, поэтому рассказывать вроде как и нечего. Есть басик во дворе, естественно зимой не работает. Так в целом вполне прилично, номер большой, с балконом, есть холодильник в номере, душ-туалет.

Тапочки бы, хотя бы зимой, было бы совсем хорошо.

Большие номера, отличный вариант для отдыха, до набережной около 100 метров, заботливая хозяйка, в номере чисто, пастель приятно пахнет.

Всё просто замечательно

Отдыхали в Анапе в августе вместе с семьей и друзьями. Бронировали проживание на 13 дней, прожить еле ели смогли 5 дней. Цена в этом заведение за номер не самая дешева. Дешевый подход хозяев! Впечатления негативные! Ни кому не порекомендуем этот «гостевой сарай»! Номер предоставили на четвертом этаже, две комнаты, гостиная, балкон – то что было нужно для нас по фоткам. Но оказалось полное несоответствие с фото. В реальности санузел абсолютно грязный, было неприятно им пользоваться, душевая кабина вообще покрыта грибком, что я считаю неприемлемым абсолютно. Унитаз тоже как будто и не почистили после предыдущих жильцов (жили в Геленджике в Гостевом Доме, разница огромная, отель очень чистый и отзывчивые хозяева!). В течении пяти дней ни разу никто не поменял постельное белье, не помыли пол (мы мыли его сами), постоянные перебои с вайфаем, на просьбу исправить ситуацию-игнор. Полотенце на пляж брать категорически нельзя –можно оказывается их замарать, потом стирать ведь надо! С завтраком все непонятно: вроде включен в стоимость, но если заранее не предупредить, что мы с утра завтракаем, то останемся голодными, никто вас не накормит. При этом девушка в столовой не раз путалась с заказом, приносила не то. Завтрак «шведский стол» - только название, полное отсутствие у хозяев понимания еды, да им и безразлично. В итоге уважаемы ищете другое гостевой дом, за эти и даже меньшие деньги Вы обязательно найдете гораздо чистое, уютное место. Нам было с чем сравнить в той же поездке. Удачного отдыха!

Чистота,порядок ,спокойствие очень понравились в отеле. Приветливый и заботливый персонал отеля,24/7 на связи с гостями. Благодарю владельцев за комфорт и качество услуги.

Хороший хостел по типу отеля, администраторы очень отзывчивые и идут на встречу в случае чего. Даже в общем номере есть отдельный санузел ии холодильник, что очень удобно. Так же есть бассейн, что, по моему очень классно

Очень чистый отель. Большой номер, огромная ванная комната, чистые вкусно пахнущие белоснежные полотенца. Отличное расположение, до пляжа 2 минуты пешком! Уютная территория отеля с красивым чистым бассейном и зоной отдыха. На каждом этаже отеля есть все необходимое для организации легкого перекуса. Приветливые отзывчивые хозяева. Очень приятная стоимость, приедем обязательно ещё!

Очень понравилось! Отдых был великолепный!!! Всё соответствует описанию. В номерах, также как и в отеле порядок и чистота. Расположение отличное. Бассейн с чистейшей водой! Огромное спасибо!!!

Все честно, фотографии соответствуют номеру. Бассейн чистый, за ним следят каждый день. Море близко, вся нужная инфраструктура рядом. Честный, отзывчивый персонал.

Комфортно, море рядом

Все было супер. Спасибо.

Дружелюбный персонал.Близкое расположение к морю.Свой паркинг и большой плюс,бассейн с чистой и прохладной водой.

Много путешествуем, были в разных отелях. Без сомнения "Белый Фрегат" - лучший! Просторный ЧИСТЫЙ светлый номер. Из окна вдалеке видно морюшко...Тихо, приветливо, уютно. Вдоволь накупались в бассейне, до моря недалеко. Рядом бюджетная столовая. Остались очень довольны!!! Всем рекомендуем!

Красивый отель, везде идеальная чистота, классный бассейн с подсветкой, есть небольшая парковка, море и набережная в 5 минутах ходьбы, рядом вкусная и недорогая столовая. Хозяева отеля Елена и Виталий, радушные и доброжелательные. Поэтому рекомендую Белый Фрегат.

Замечательное место! Спасибо большое хозяевам Лене и Витале. Очень хорошие ребята! Бесконечно что то делают, суетятся, добросовестно следят за порядком, в отеле идеальная чистота, классный бассейн с чистейшей водой! Дети от бассейна были в восторге. Жили вчетвером в четырехместном номере, номер большой, диван и кровати удобные. Большая ванная комната, белоснежные полотенца, шампунь, гель для душа, все есть. До моря не далеко минут 7 пешком. Близко городской пляж с песчаным берегом и галечный пляж. До городского пляжа пешком минут 15 вдоль по набережной с прекрасным видом на море, множеством кафешек, лавочек сквериков. В общем нам понравилось, обязательно вернемся вновь. Лена Виталя, спасибо, удачи Вам !!!!

В сравнении с другими вариантами Фрегат выигрывает во многих аспектах. Это и место локации (одновременно рядом с морем и центром), и условия проживания, и обслуживание. Изысков нет никаких, но все основное для комфортного проживания имеется. Удобные кровати, вместительный шкаф, удобства в номере. Вся техника (тв, холодильник и т. п.) хоть и не супер современная, но в стабильно рабочем состоянии. Заявленный интернет работал на ура, даже в номере. Питались в основном в кафе при отеле, но иногда и в номере готовили (благо все необходимое для готовки есть). Побывали на морской рыбалке – очень интересно, и улов был отличный! Мы остались в восторге!!!

Самый лучший ресторан в Витязево. Оооочень вкусно готовят, большие порции. Классный интерьер, уютно... Девушки официантки молодцы, добрые, внимательные, мы были с детьми, девчонки принесли расскраски, карандаши, наши дети занялись делом, а мы отдохнули. В этом году обязательно посетим ресторан Фрегат... Всем рекомендуем....

Ездила лечить сына в санаторий Русь. В отеле мне в принципе, все понравилось. Я забронировала сначала его на пару дней, чтобы потом найти квартиру. Посмотрела несколько квартир, на фото на авито приличные, заходишь, а там грязь и неприятный запах. В итоге прожила в отеле весь месяц. У отеля два входа, как два корпуса. По приезду посмотрела два эконома с разной ценой и выбрала. который по-дороже на втором этаже (вход через ресепшн), эконом номер со входом через ворота мне не понравился, показался темным и менее комфортным. Заселились на второй этаж. уютнейший номер. Людмила Николаевна (управляющая) встретила нас, как родных. Заказала трансфер нам (платно). Подарила бесплатно билеты в цирк. Сначала снимали на втором этаже, через 2 недели переселили нас на 4 этаж, т.к. предыдущий номер забронировали заранее другие клиенты. На 4 этаже мне показалось. что номер немного прокурен, но я за пару дней все выветрила. И еще не понравилось, что на ортопед.матрасы (на 4 этаже) были положены ватные матрасы. а их убрала и все было хорошо. На первом этаже есть кафе, работает по предзаказу. С ребенком заказывали накануне и нам готовили так, как я скажу (ребенок аллергик и многое нельзя). Но не удобно было, что немного были завязаны по времени и отказались от питания. Готовила сама на кухонке в номере или ели в столовой Три слона и ресторане Рис. три слона посоветовала Людмила Николаевна. Всегда мне все подсказывала, куда, где, сколько стоит и т.п. Прачечная в подвале, купила порошок и стирала когда мне нужно (бесплатно). Сушилка в коридоре на этаже. На втором этаже стояла гладилка с утюгом. Прибирали хорошо. Номера очень уютные. Бесплатный вайфай. Небольшой дворик. Мы там с ребенком на диванчике вечером сидели, дышали воздухом свежим и ели ягоды.

Мы отдыхали семьей я,муж и сын в двукомнатном ПК на мансардном 4 этажев 10 номере..я вам скажу номер отличный! Кожаный угловой диван при входе,мини кухня с необходимой посудой и даже бокалы и стопочки есть:), отличная огромная двуспальная кровать без "пролежней", сан узел достойный,уборка ЕЖЕДНЕВНАЯ!, оперативное решение всех вопросов,в кафе внизу отеля бвла смешная цена на комплексный обед -100 р с чел. Самая тихая улица помоему эта Терская..везде была тусовка , а в нашей стороне хорошо! Все близко , до пляжа малая бухта мин 10 шли в развалочку.Столовые рядом,санатории рядом. Я нахаживала по городу 18 км:)..везде пешком ходили,город разглядывали..Мне оч.понравилось! РЕКОМЕНДУЮ ОТЕЛЬ СМЕЛО! ходила смотреть 3 комн.номер с балконом,вообще супер : холл с угл.диваном и кухней и две спальни! Но он самый дорогой. Фото даже не выкладываю,полное соответствие с фото на сайте!

Были приятно удивлены хорошим отношением персонала и лично владельца Валерия Викторовича (по телефону) - ведь мы останавливались всего на сутки и прибыли после полуночи. К слову, далеко не все принимают таких гостей, как мы, еще и с маленьким ребенком. Гостевой дом очень нам понравился: все продумано, все необходимое есть, мы не отказались бы отдохнуть там и на больший срок. Желаем "Фрегату" неконфликтных культурных гостей и 100%-ной заполняемости в любое время года!

Замечательный гостевой дом. Номер отличный со всеми удобствами. Очень удобно отдыхать с семьей. Чисто, уютно. Заботливый персонал. Недалеко центральный пляж, магазины, аптеки, рынок, летние кафе и рестораны. У нас осталось хорошее впечатление об отдыхе. Будет возможность приедем еще.

Отдыхали с внучкой во Фрегате с 1 сентября по 14сентября 2014 года. Тихо,чисто, уютно удобно. Внимательная горничная, ежедневная уборка. Близко к двум пляжам, аллее с тренажерами. Я противница готовки на отдыхе, но мини-кухней пользовалась с удовольствием. Особенно когда были ранние процедуры в санатории Ди Луч. Обязательно приедем еще, на отдых и лечение. Спасибо Татьяне Михайловне и Светлане.

Лето пролетело! А меня оно опять радовало своим теплом и уютом в "Фрегате" (Анапа, Терская, д.22/1). Каждый по-своему видит комфорт, но мой, как и должен быть на отдыхе, именно в этом гостиничном домике! Тихо, чисто, доброжелательные лица, удобство во всем! А вы нашли такую гостиницу, где Администратор каждого встречает как близкого человека: если нет! - то попытайте счастье в "Фрегате"!!! Светлана

В прошлом году мы, что называется съекономили и жили в домике с «удобствами на улице». Теперь нам особенно обидно, что мы не знали тогда о Фрегате на улице Терская 22. Было совсем не шумно, не смотря на то, что отель в самом центре города. На галечный и песчаный пляж доходили за 10 минут. Вообще все магазины и кафе рядом. Большой сквер на соседней улице! И спали по ночам в тишине, а не как в прошлый раз под лай соседских собак. В номере не только телевизор, но ещё и свой душ с туалетом и кондиционер. И даже кухня с электроплитой и электрочайником! И холодильник, и посуда и стол. Отдельное спасибо горничным. Не знаю, когда они убирали, но в номере было чисто. В следующий отпуск - только Фрегат на Терской!

Я отдыхала с сыном во Фрегате в июле 2013 г. Номер был забронирован мной в апреле. На связь вышла напрямую к администратору гостиницы Тамаре Михайловне. Я обозначила сроки, количество человек и, опираясь на информацию, которая была на сайте, забронировала 2-х местный номер. Если бы я забронировала 1-о местный номер с доп.местом, то мне это обошлось бы дороже, чем бронь 2-х местного. До июля Тамара Михайловна звонила еще несколько раз, вежливо интересовалась не передумали ли мы. Т.к. не удалось перевести аванс, то Т.М. пообещала, что бронь останется за нами, необходимо иногда подтверждать свой запрос по эл.почте. Пока меня все устраивало. Мы приехали, расположились, Т.М. с нарочитым безразличием говорила об оплате, что деньги совершенно не обязательно отдавать сейчас, можно завтра и даже послезавтра... Мы жили в 3-х этажном здании, на 3 этаже. Номер действительно обветшалый, грязные обои, шкаф с вываливающимися полками. Из посуды 2 (!!!!!!) тарелки, 2 чашки, кастрюлька, сковородка, столовые приборы. Сложилось такое впечатление, что это все добро не закуплено специально для пользования в гостинице, а принесено из чьего-то дома за ненадобностью. Обратилась с просьбой к горничной дать еще пару тарелок, т.к. 2 тарелки очень и очень мало! Ну, в общем, это все не так важно и не сильно повлияло на цель нашего приезда в Анапу. Нас полностью устраивало территориальное расположение гостиницы, близость пляжа, санатория "ДиЛуч", "Магнита". И вот то, что расстроило очень сильно!!!!! В каждом номере есть папка-накопитель с общей информацией о гостинице, тарифах, услугах, о том, что нужно делать при несчастных случаях и т.д. И вот я, желающая воспользоваться бесплатным WI-FI, открыла эту самую папку для поиска кода доступа. Код я там не нашла и на протяжении 18 дней, которые мы там были, я так и не смогла воспользоваться WI-FI, т.к. он был запорлен и пароль никто не выдал!!! Это опять не столь важно, как то, что я обнаружила абзац под названием ЛЬГОТЫ! И прочитав его я вдруг узнала, что дети до 12 лет занимающие основное место получают скидку в 30%!!!! О-ПА!!!!! В нашем случае это было 4400 рублей! Ни на сайте, ни при личном общении с Т.М. эта информация не была выдана!! Причем те же документы, что лежали в номерах, дублировались на стенде при входе! Т.е. эти скидки как бы есть в гостинице и как бы их нет! Я с этой папкой спускаюсь к горничной, надо заметить, что все финансовые дела - деньги, чеки я решала именно с горничными, а не с Т.М. И задаю вопрос на каком основании я не получаю эту скидку!!!!!! Сразу горничная стала быть не в курсе этих дел - звоните Т.М., выясняйте!!!! Хорошо, позвоню! Позвонив Т.М., я действительно выслушала, как здесь и писали, всю историю ее жизни: что сама она не местная, что люди бывают разные, а она не такая, что хозяин сейчас в море, и что эти распечатки в папках он создавал впопыхах, т.к. это срочно потребовали вышестоящие организации, и что скорей всего он и не знает, что там прописаны эти льготы, порекомендовала мне не сильно обращать внимания на эти бумажки и что, конечно, она попытается выйти с ним на связь и решить этот вопрос положительно! Из ее речей я поняла, что она администратор, которая работает здесь 11 лет, сама не в курсе какая информация размещена в этих папках! В общем на след.день мне позвонила Т.М. и сказала, что деньги она мне вернет, вот только не сегодня, т.к. у нее внук! Свои деньги я получила ровно через 9 дней, после ежедневных звонков, напоминаний о себе, а в последний день мне пришлось сказать, что я буду вынуждена обратиться по телефону (который крупными цифрами указан на стенде на первом этаже) в Роспотребнадзор. После этих слов, горничная, которая тоже была вовлечена в эту историю и играла роль передатчика слов Т.М. для меня, сказала, что уже не знает что говорить Т.М., она ее не слушает! В общем, деньги я с трудом, но получила, хотя в этой ситуации уместно употребить слово выдрала! Эта вся история подпортила впечатления об отдыхе, т.к. 10 дней приходилось выслушивать "отмазки" Т.М. о причине невозможности передать деньги. И еще: действительно очень неудобно выходить-заходить - это шесть раз (дверь номера, входная дверь, калитка) нужно воткнуть ключ провернуть и проверить все ли ты правильно сделала! А на связке болтается куча колец, брелков и три ключа! А сушить белье под виноградной беседкой тоже не было возможным - т.к. наше чистое белье махом закакивали мошки с этой самой виноградной беседки, да так сильно, что потом и не отстирать ничем! и другого места для сушки белья во дворе нет!!! В общем, соотношение цена-качество в этой гостинице неверное! Единственное что хорошо - близость к лечебной инфраструктуре и все!!!!!! Я больше туда не поеду! А для планирующих поехать в эту гостницу рекомендация - не верьте информации на сайте, выясняйте все у работников и даже требуйте скидку! В общем как на рынке!

Прочитав нелестный отзыв об отеле "Фрегат" (Анапа, Терская 22/1) , делюсь своим мнением..! В данном отеле отдыхаю с ребенком уже второй раз и длительно! УДОБСТВО во всем: рядом два пляжа (галечный и песчаный), магазины, Казачий рынок, зеленый бульварчик, прохладный дворик. В самой гостинице тихо и спокойно, в номерах кондиционеры, мини-кухни, душевые кабины, ежедневная влажная уборка, уважительные и ответственные горничные. Администратор Тамара Михайловна бережно и ненавязчиво интересуется вопросами отдыха в отеле каждого клиента. Хочу отметить, что бронировать места желательно заранее, потому что люди отдыхают, большей частью, постоянные (по 3-5 лет подряд выбирают этот отель)! Это и есть основная характеристика! Если вы еще думаете, где отдохнуть в Анапе, выбирайте "Фрегат" и обязательно захотите повторить!!! Светлана (Москва)

Отдыхал с семьей, остались очень довольны. Порадовал номер с хорошей ванной комнатой, хорошими матрацами на кроватях. (мне было особенно важно). Очень удачное расположение гостиницы не далеко от центральной части города, но в строне, так что вечером тихо, дети спали с открытым окном. Персонал отзывчив, даже присматривали за детьми пару раз. Уборка в номере каждый день. В гостинице практически не видели других постояльцев, посиделок с распитием спиртных, перед входом, нет. Свободных мест нет, лучше буковать заранее. Я так понял много постоянных посетителей. В номере была мини кухня. По соотношению цена / качество рекомендую. У нас отдых удался на славу, гостиницу могу смело рекомендовать.

«Отдыхали» в «Фрегате» в 2013 году очень жалеем о потраченных деньгах и испорченном настроении. Обветшалые номера, под окнами жарят шашлык, ночью с улиц под окном пахнет канализация и окно не открыть от вони. Постельное белье меняют через 10 дней и то после нескольких просьб. Администратор не решает ни одного вопроса сразу, нужно подойти к ней несколько раз, 95% времени общения выслушивать какая она умная и все может, но ничего не изменяется. Текут краны, двери в номерах хлопают так, что на всех этажах подскакивают решетки из окон выпадают. На семью выдается один ключ от входной двери, которую нужно открыть и закрыть за собой, поэтому выйти одному кому-то нельзя, а нужно идти всем, иначе обратно не попасть. Все отдано на откуп горничным, которые без администратора ничего не решают, а администратор работая в нескольких местах, появляется в «Фрегате» очень редко. Та что хотите испортить себе настроение, приезжайте в «Фрегат». Юра, Самара