ЭрГес Отель 3*

Отличный отель! Виды из окна шикарные, питание отличное! Ребёнок очень привередлив в еде и даже ей все понравилось! Свой пляж, идти совсем близко! Номера чистые! Все работает! Персонал вежливый, все просьбы выполняли! Очень рекомендую! Обязательно вернёмся в следующем году!

Одно из самых худших мест !!!! Не советую!!!!!! За эти деньги можно на много лучше гостиницу найти , где будет в разы чище. Меню очень плохое, в помещении стоит плохой запах, номера грязные, постели не удобные.

Ужасно, посуда грязная, пиво и вино невозможно пить так еще и надо просить что бы налили, на завтрак самый дешевый сыр, все питание по расписанию, промежуточного питания нет, чай можно пить только до восьми вечера, после все закрывают, фрукты в номер брать нельзя, выпечку не делают, ставят магазинные печенья самые дешёвые, кружки для чая обкаканые птичками, сквозняк везде, снимали номер комфорт с видом на столовую, скорее на крышу и какие то вагончики, бассейн без подогрева, очень грязный, для детей питания нет, уехали раньше так как отдых был испорчен, деньги не возвращают,

Месторасположение удобное, бассейн тоже неплохой. Но...номера с советским ремонтом и мебелью, плюс очень грязные, по всей стене были трупы комаров при заселении, в туалете очень сильный запах... В душевой нет полки , чтобы достать шампунь надо отодвигать шторку, при этом вся вода льется на пол.сушилка для белья была без одного прутика, всё остальные прогнутые, на столике неотмываемые пятна. На соседней улице сдавали по такой же цене,с абсолютно новым ремонтом и прекрасной комнатой. Поторопились с дороги - устали, сняли здесь о чём жалели впоследствии.

Ужасный номер в данном отеле! Вонючий номер, с плесенью! Страшно было дотрагиваться до чего либо, не говоря о том чтобы искупаться! Бассейн маленький! Единственный плюс, это питание,не скажу, что супер, но кушать можно, большой выбор! Пиво и вино, которое там предлогают ужас!!! Диванчик который был предложен нам в номере для ребёнка, сломан по середине, на нём сидеть страшно было!!!! Вообщем моё мнение, НИКОГДА не приезжайте в этот отель!!! Да и в принципе в Анапу не нужно ездить! Там нет моря, там болото!

Питание нормальное,на этом всё. В номерах нет розеток,постоянно арёт музыка,постирать 250 рублей,всё по расписанию,2 часа завтрак,2 часа обд,2 часа ужин,в остальное время ищи сам,парковка платная,ковриков в ванной нету,ребёнок упал,утюг 1 на этаж матрасы старые,грязные,феном пользоваться негде

Из всего отдыха-это цена, но лучше доплатить денег и отдохнуть в хороших условиях, бронировали этот отель по причине, что нужно было в 6-м жить в одном номере. Номера грязные, на кроватях когда спиши- такое чувство что кто то кусает, питание тоже - антисанитария, девочки персонал просто не успевают не чего. Вообщем не нужно жалеть денег на отдых и лучше доплатить и жить нормально.

Отдыхали семьей, молодая пара и сын 4 года в июле 2023г. Хуже места ещё не встречала. Понимаю, уровень цены такой, что на 3-4 звезды я и не рассчитывала. Но бывают отели 2 звезды и все чисто и уютно. А этот отель грязный, санузел не смывается, вытяжки нет, запахи жуткие. В номере не открываются окна, ВООБЩЕ НЕ ОТКРЫВАЮТСЯ, они все огромные и без возможности открытия, можете представить какой воздух в помещении. На завтраке в нарезке из самого бюджетного сыра - волосы, тарелки и приборы - грязные. Выбор блюд совершенно небольшой, кофе в пакетиках (другого нет), из закусок: зелень, помидоры, какой-нибудь нетривиальный салат и маслины или грибы из банки. Официанты (там их 2 - молодой худощавого телосложения парень и полная девушка с небрежной гулькой на голове) постоянно ругаются, на любую просьбу постояльцев отеля отвечают со вздохами и заказывают глаза «Мол, как вы задолбали». На улице туалеты вообще грязные и вонючие, несмотря на то, что туда ходят в основном детишки которые играют на «площадке» (пластиковая горка 🛝 и детская качели до 3х лет). От души не советую этот отель, добавьте немного и возьмите лучше с завтраками хорошую гостишку, чем платить за завтрак обед и ужин и все равно ходить по кафе и ресторанам, потому что вам будет противно есть блюда с волосами.

Отдыхали с женой 2 недели с мая по июнь. Долго выбирали отель с питанием и до самого конца не были уверены в своем выборе. По приезду нам организовали трансфер (очень удобно - рекомендую). Заселили в номер. Он оказался не таким как на фото, оказалось фотографии отправляют типичные для категории. При этом претензий не возникло ни у меня, ни у жены (как не странно). Номер был хорошо убран и все оснащение соответствовало заявленному раньше. Бросив вещи и немного отдохнув пошли на пляж. Тут много писать не стану - все понравилось. Есть и песчаный и галечный пляжи, все чисто. Как по мне идти не долго (если тебе не 80). Кухня отеля тоже удивила. За 14 дней отдыха я не стал воротить носом перед едой, оказалось все вкусно. Вообще надоело писать, думаю вы все поняли. Отличный отель волшебная Анапа = мы вернёмся в следующем году :)

Отель расположен в доступности ко всей инфраструктуре Анапы. Отдыхали с девушкой в середине июня, 7 ночей выдались не забываемые , вкусное вино и пиво в часы обеда и ужина . Очень сильно понравился кинотеатр open air - это прям то , что нужно было по вечерам. Теплый бассейн заменял море в не летную погоду 😊 Очень понравилось и мне и девушке, приедем ещё в августе !

В этом году сервиса ни какого ! Поставили красивые картинки а на самом деле всё старое ! Кофе в пакетиках да и чай самый дешёвый. Детям только компот из сухофруктов ! Промежуточного питания нет ! Выдали пледы рваные и стёртые от времени. Развлечений нет в столовой сквозняк ! Для нас всё ужасно ! НЕ советую в этом году !

Отель🔥. Отдыхали тут в сентябре 2022 года с семьёй. Номера - уютные, еда - вкусная, анимация - потрясающая, дети были в восторге. Бассейн с подогревом - это отдельная история, потому что в прохладные дни, мы наслаждались тёплой водичкой😁. Рядом парк, магазины и конечное же море😍. Персонал очень вежливый, видно, что старается сделать все, что бы отдых был комфортным.

Очень странно было читать негативные отзывы, потому что когда мы отдыхали в этом году, то всё было прекрасно. Чистые номера мне как матери это очень важно. Вкусная еда, интересная анимации, бассейн. У нас был номер с видом на бассейн, а также было видно колесо обозрения, вообще чудесный вид ночью. До моря не больше 5 минут. Всё есть рядом: магазины, рынок, парк аттракционов, автовокзал. Нам всё понравилось

Всё соответствии в цене проживания. Парк джунгли в номере вообще не слышно. Есть, конечно, много недочётов. Но тогда добро пожаловать Пальмира Палас в Ялте. Только на ценник посмотрите. Спасибо огромное Эргес!До встречи

Категорически не советую данный отель! Бронировали отель на сутки, планировали каждый день перемещаться в новый город. Бронирование подтвердили, приехали в отель, на ресепшн встретили хорошо, спросили «На сколько дней?», ответили, что как и в брони, на одни сутки. И вдруг мужчина внезапно вспомнил, что оказывается мест то свободных нет! И выставил нас с чемоданами за дверь. Отвратительно! Ужасное отношение к гостям!

Добрый день. Начну, пожалуй, с хорошего. 1. Персонал - молодцы, нареканий нет, все отзывчивые, любые вопросы решаются сразу. 2. Трехразовое питание - на четыре с минусом, еды много, но!! за семь дней отдыха очень надоело однообразие блюд, хотя и приготовлено хорошо, как для столовой. Мест на всех отдыхающих не хватает в столовой, поэтому приходить нужно или раньше занимать стол или в конце, когда все поедят, но не факт, что все блюда уже будут в наличии. НЕГАТИВ, Теперь самое интересное и отвратительное, это конечно же номера, ооо это треш. Шумоизоляции ноль, нам достался двухместный номер (молодежный), это смешно, это каморка, кладовка, конура, будка, но не номер!!!!! Пройти двум людям не реально, кровать расположена настолько не удобно, в какой-то нише, что попасть на нее можно возможно только ползком)) Туалет и душ, даже не метр на метр, а полшага. Вообщем, ооочень не удобно, не уютно балкона нет, духота. Вещи сушить на улице, необходимо спустить сушилку вниз, потом постирать вещи и спустить их вниз, вечером в обратном порядке. Что еще, бассейн неплохой, но грязный. Территория возле бассейна не ухоженная, шезлонги поломанные. Море не далеко, минут 10 пешком, но очень грязное (тина), людей много. Не рекомендую, цена не соответствует качеству. Отдыхали - август 2021.

Отель очень понравился,хороший персонал,вкусная еда (шведский стол) это очень удобно,еды хватает.Удобное расположение,рядом и пляж и развлечения и рынок.В номере уютно .Рекомендую.Номер чистый, постельное белье и полотенца меняют.

Отвратильный отель. Не рекомендую отдыхающим посещать это место. После прибытия в отель оказалось, что забронированый номер люкс занят, хотя при бронировании аванс был внесен. Взамен был предложен другой номер (одна комната вместо 2х комнатного номера). По номеру: мебель старая, белье старое, душевая и туалет минимальной площади- не развернуться. Мыла, шампуня, геля для душа нет, туалетная бумага самого низкого качества. Окна номера выходят на столовую при отеле- запах и шум соответствующий. Никакого договора, оплату наличкой. Почитайте другие отзывы, в них все указано верно. Положительные отзывы -фейк. Сейчас отель под названием: "отель у моря".

Сейчас видимо с отвратительными отзывами отель стал называться "У моря". Так вот, этот отель "У моря" обманывает людей. Забронировали его в мае, внесли предоплату, по приезду нам менеджер Алик показал на компьютере наш номер, мы согласились и в итоге нас отправили в другой отель который находится в Джемете!!! Там нас пытались поселить на цокольный этаж где воняло сыростью, мы отказалась, стали требовать доплатить, чтоб поселить выше, мы согласились, но номер не соответствовал вообще тому что мы бронировали изначально. Да и Джемете совсем не то, что мы хотели, это курорт для пенсионеров и мамаш с детьми, а мы молодые и хотели развлечений и тщательно выбирали расположение отеля. Сообщения с просьбами поселить нас обратно, Алик просто игнорировал. В общем, если вы хотите отдых в Анапе, НЕ бронируйте отель "У моря" на Котломской д.4. Там ОБМАН!

Все описанное выше это правда!!! отель полный отстой . Если молодые и без детей то пофиг ,пришел переночевал и ушел опять в город или на пляж.... а для семейного за эти деньги можно найти и получше . Это факт ! При выборе читайте ....отзывы Мы поспешили... и вот пишу свой 😀

Ужас. Люди не едьте сюда,он не стоит своих денег Были в отеле в сентябре, с виду красивый отель, бассейн, кафе, но минусов оказалось больше,ну что поехали. Трех местный номер, кровать и 2х спальня и диван на балконе, диван весь грязный в белых пятнах, там же стоит холодильник не размораживали его сто лет. Укрываться ночью нечем только простыни,пыль в шкафу,на столе,подокониках, у люстры из трех лампочек горит одна. Под кроватью ужас мусора столько просто ужас. Ванна отдельная история. Кран бежит, штора в ванной короткая и вся вода льется напол, плесень на плитке, коврик для ног черный от грязи, дверь не закрывается. Уборки в номерах нет,сказали говорите администратору,но его никогжа нет на месте. Дверь в номер картонная слышно все, как люди ходят,как говорят. Музыка орала всегда и утром и ночью, детей не могли уложить, окно не открыть из за музыки,а так душно спать. Впервые хотелось сбежать из такого места.

Это не отель однозначно. Из бассейн, парковка, первая линия от моря, вид из окна. ВСЁ! - грязь, сырость, за неделю проживания ни разу не было уборки и замены полотенец и белья! Грибок в сан узле, да и канализация ужассс «водолазы» после ребёнка плавают пол дня, что говорить и про взрослого... нет wi-fi, завтраки за свой счёт. На вопрос когда будет уборка в номере- получила встречный вопрос :сколько мы уже проживаем... пятый день а что?! И тишина... детская площадка знать не знает что такое мытьё и уборка ! Диван-кровать - дополнительное место для деток вообще ... сам диван не плохой, но вот раскладная часть- кусок парплона в разодранной тряпке, переодически гулянки хозяев и друзей до 3-4утра ну с ооочень громкой кавказской музыкой. Курят сигареты рядом с детской площадкой, ни iqos ни вэйп, ни электронки, а именно сигареты. Окончательно убил день , вернее утро нашего выезда ... тело которое спало за «стойкой-кроватью» даже не соезволило перевернуться на другой бок чтобы не храпеть . Ключи были оставлены на столе... хотя все знали время и дату выезда. Ребята хотите хорошего отельно бизнеса- беритесь за УМ!

Не довольны! Уборку нам сделали раз в 5 дней(!) и это мы ещё три дня ходили за ними просили: пол грязный, под кровать никто месяц не заглядывал, пыль на месте, мусорка не убрана - вот как здесь убирают! Номера за свою стоимость ужас: брали большой с балконом, но кровать не удобная, диван вообще весь разваливается, крепление для шторки душа сломано. Оплату берут только наличными. Сколько сидели на ресепшене, столько и видели как люди ходят на все жалуются. Парковка - одно только название, участок необработанной земли из мусора и камней. Дорожка к отелю - это просто песок и кучи мусора! Сам отель в нормальном состоянии, но не новый. Детская площадка - одна горка и качели, все. Персонал особо не реагирует, а утром сонные после ночных посиделок ходят. Из плюсов: бассейн, своя средняя столовка, расположение неплохое. НЕ советуем!

Достоинства: Плюсов нет Недостатки: В номерах не убирают. В ванной поломанная сантехника. Хамское отношение хозяина и администратора. Комментарий: Начнём с того, что мы ждали около часа прежде чем нас заселили. В номере не работает слив в ванной, на полу постоянно лужа. На наши жалобы по поводу этого, админ развела руками и заботливо предоставила тряпку. Жалюзи не было, их смогли допроситься только через три дня, принесли мятые, грязные и не по размеру окна. Неизвестно про какой континентальной завтрак в описании отеля сказано, по факту каши обычные и яичница. Нормальный пляж находится далеко, а тот, который рядом назвать пляжем язык не повернётся: весь в мусоре, загажен до неузнаваемости, море грязное. И, будьте готовы к тому, что хозяин и весь персонал кавказской национальности. По вечерам в отель стягиваются их друзья/семья/товарищи и до двух ночи орет нерусская музыка. Ах да, забыла сказать, это отель для некурящих. Да, да, не номера как в нормальных отелях, а целый отель. Так что если Вас поселят на 5 этаже, на который Вы сами будете переть свои чемоданы, без какой-то помощи, потом можете спуститься вниз чтобы покурить.Отдых был испорчен.

Здравствуйте. Вообще не люблю особо писать отзывы. Сразу хочу сообщить это НЕ отель, это обычный гостевой дом не самого лучшего уровня, в котором даже нет общей кухни. Бронировали через букинг на 11 ночей трёхместный номер цена 40000. После подтверждения по телефону брони нас попросили снять бронирование, чтобы им комиссию не платить. Номер трёхместный вроде как состоит из одной комнаты с одной двуспальной кроватью и застеклённой лоджии с диваном полуторка (расправить не смогла даже просто посмотреть). На лоджии кондиционера нет! Зато есть окна через которые она нагревается и как там должен спать по задумке ребёнок??? Спали втроём на двуспальной кровати спасибо она большая. В ванной плесень, сломаный кронштейн для душа, отсутствие хотя бы пластиковых полочек в душе для средств и грязная сантехника, но туалет в общем то просторный. Кстати оБнаружили при заселении в трёхместный номер 2 шампуня и одно мыльце, обновлять естественно никто ни разу не подумал даже, спасибо дешевая серая туалетная бумага была и 2 мешка для мусора. Мусор да да надо выносить самим)) Мебель нормальная, ломаного битого ничего у нас не было, матрас только продавлен уже. Телик маленький, показывает 7 каналов, но главного с мультиками ни одного, а мы любим с ребёнком перед сном смотреть. Холодильник и сушилка на лоджии вот и все пожалуй. Ни посуды в номере ни чайничка ничего. У кровати с одной стороны лежал коврик, такой грязный что кроме как на уличный не похож а его к кроватке поместили)) Никакой там анимации нет, где то даже читала что какие то звезды выступают это вообще смех. Убирают в номере через 5 дней, если вы попросите! Нам пришлось просить и ждать 2 дня. В итоге уборка заключалась в смене постельного белья и полотенец, даже пол не был протёрт, мусор лежал как и был в ведре, ни унитаз ни мойку уроды не попрыскали ничем хоть бы белизны дешевой купили да помыли. Самой пришлось протирать пол ведь ребёнок с нами, многие из жильцов говорили что просят тряпки у администрации и моют сами! Гостевой дом на этот срок можно было снять в 2 раза дешевле и хоть не обидно было бы тряпкой самой водить. Про ломаный кронштейн три раза подходила к админу, она полный ноль. Из плюсов то что не очень далеко от моря, НЕ близко, просто не очень далеко. Есть столовка мы там завтракали периодически, обычная столовская еда, не самая вкусная но раз в день можно, ведь общей кухни нет сварить сам ничего не можешь. Фото прилагаю только плесени, и как устроены розетки)) у кроватей из нет но висит удлинитель от кондиционера. Про музыку уже есть ниже отзыв это реально, тому кто чутко спит там делать нечего (как мне) первые две ночи просто не спала пока не вырубит а это наверно часа в 3 происходило если не позже. Орет с трёх сторон но дольше всех и громче в столовке. В первую же ночь по коридору бегал какой то идиот пьяный и стучал во все двери, позвонить на ресепшн и сообщить возможности нет, в номерах нет телефонов, если сотрвый не записали то все. Слышимость в номерах жуткая, стены реально картон слышно как чихают и так далее соседи)) а если они бухие то веселуха обеспечена. В коридоре общие диванчики, там поздним вечером любят посидеть работники отеля мужского пола с постояльцами женского пола и ещё не знаешь как спровадить они ж тут хозяева. Ресторан, что на территории расположен, это другие владельцы, цены капец, но девчонки официантки очень приятные мы там только чай пили и кофе. Не читайте старые отзывы, теперь там другие владельцы, которые может и являются хорошими людьми, но в гостиничном бизнесе они ничего не понимают. Главный принцип получить бабки, а дальше пусть живут как хотят. Ощущение, что приехал в гости к ним при чем названным татарином. Туда весело поехать тем, кто хочет просто бухать жить в грязи и не парится, но при этом готов отваливать за это незаслуженные средства.

Отдыхали в этом " притоне" в июле 2018 года с 2-мя маленькими детьми(3 и 5 лет). Не советую. Пожалуйста, прислушайтесь к отзыву и не совершайте нашей ошибки,поселившись в ЭрГэс. Вас ждёт музыка грохочущая с 3х сторон:Парк Развлечений, кабак с шестом у бассейна, и самая громкая музыка прям в столовке у входа в отель. Музыка грохочет так, что мои дети уши закрывали ладошками, выходя из подъезда. На мои замечания сделать музыку потише администрация отеля не реагировала. В отеле кормят отвратительно. Да просто сосиски самые дешевые которые даже собака есть не будет. Я специально смотрела отели со своей столовой. Приходилось питаться в других местах. В номерах не убираются!!!! Говорят, что уборка 1 раз в 5 дней, но уборки мы так и не увидели.Фото прилагаются - грязные унитазы, волосы на ковриках. Ночью пьяные разборки с мордобоем. А что, музыка орёт часов до 3х ночи, водка рекой льется. Всё располагает. Мы уехали раньше времени из отеля и больше 10 семей тоже.Номера малюсенькие,балконов нет!!!!! Они застеклены и переделаны во 2ю крохотную комнату. И еще мы переселились из панорамного номера - он самый шумный с малюсенькие санузлом. На ресепшене девушка-гот в драных джинсах,которая вообще ничего не знает или женщина в старых лосинах.

Бронировали номер в отеле с 8 по 20 июня 2018 года . Забронировали номер ПАНОРАМА , но администратор кавказской национальности (кстати сидит он там в семейных трусах по-домашнему) сказал что такого номера нет. Мы с двумя детьми . Ждали заселение с утра , потому что заезд у них с 14:00 , но и в положенное время нас не поселили , а через час выяснилось что номера нашего нет ! Нам предложили стандарт который выходит на какое то болото и вид на фундамент. Мы потребовали вернуть деньги . Мы заплатили за бронирование номера 9000 рублей . На что нам сказали что денег не возвращают ! Это был ад ! В итоге мы поселились в предложенный номер . Питание отвратительное , шведского стола нет ! какие то каши по 100 рублей тарелка ! позор! Бассейн грязный , противно ! вокруг бассейна грязь , лежаки возле бассейна не протирают и они тоже грязные . Стоянка платная . Сказали платите иначе за сохранность автомобиля не отвечаем .Анимации нет, хотя обещали. Полотенца не дают, говорят пользование полотенцами платно.НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! НЕ ТРАТЬТЕ ДЕНЬГИ НА ЭТО МЕСТО! Мы съехали на второй день и выбрали другую гостиницу и всё-таки отдохнули по-человечески и заплатили гораздо меньше . Не советую !

Отдыхали с супругой в данном отеле в начале сентября 2017 года. Очень всё понравилось. Дружелюбный, вежливый и отзывчивый персонал. Повар готовил прекрасно - питались прям в отеле. До моря доплюнуть можно. Машину с парковки 10 дней не брали. Всё рядом в шаговой доступности. Спасибо всем сотрудникам отеля "Эргес" за прекрасное времяпрепровождение. Собираемся на будущий год снова туда же!

Отдыхали в июле. Отель находится на стадии реставрации. Из минусов могу назвать администратора, девушка ( дневная смена): ничего толком не объясняет, все забывает и не помнит, кто когда заезжает и выезжает, кто оплачивал за обеды, а кто нет. По всей видимости так пытается заработать себе, но для гостиничного сервиса недопустимо Ее поведение и разгильдяйство. Мы сняли номер по одной цене, через пару дней приезжает мой дядя, она ему называет другую цену с накруткой). Далее из минусов: убирают номер, если только попросишь, даже мусор не вынесут. Лифта нет(хотя этажей 5). Ну а из плюсов: отель в 500 м от моря, есть бассейн и благоустроенная территория. Завтрак неплох, 150 руб(если вам его не испортят вопросами о его оплате). В целом могла бы рекомендовать, но для меня важнее отношение и старательность персонала . Поэтому, если не б не администратор , то могла бы рекомендовать даже с этими минусами. Ну выбор за вами)!Всем приятного отдыха!

Заехал в отель без проблем, лично все что мне надо было имелось. Особенно порадовал бассейн так как мелкая практически не вылезала из него и я спокойно занимался своими делами. Wi-Fi был достаточным чтобы звонить и разговаривать по skype или посмотреть видио, чего мне было достаточно. Выйдя за пределы отеля можно наткнутся на кучу магазинов с разными сувенирами. Море тоже оказалось не далеко, хотя тут уже я смотрел по моим меркам так как люблю прогуливаться. Персонал вполне неплох. Отель рекомендую, были пару моментов что мне не понравилось ,но это так придирки лично для меня. Отель однозначно рекомендую