Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
200
До аэропорта:
9 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi по всей территории
Общие услуги
- Лифт
- Камера хранения багажа
Парковка
- Частная
Спорт
- Настольный теннис
- Волейбол
- Футбол
- Баскетбол
Пляжная линия
- 2-ая пляжная линия
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Холодильник
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
Транспорт
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Глажка одежды
- Прачечная
Развлечения
- Бильярд
- Аниматоры
- Терраса для загара
Здоровье и красота
- Массаж
Курение
- Запрещено в номерах и на территории отеля
- Места для курения
Услуги для детей
- Игровая комната
- Детская площадка
- Детская кроватка в номере
- Детский бассейн
- Стульчик для грудничков
Пляж
- Муниципальный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Открытый бассейн
- Бассейн с подогревом
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
4
Александра Б
Дата отзыва: 08 июля 2024
Самый отвратительный отель. Испортили отпуск. Хамское отношение на ресепшене. Как только деньги получают сразу отношение меняется. Номера вообще не соответствуют. Брали люкс.. санузлы просто жесть. В туалете и ванной (в номере два) вонь канализацией. Постоянный шум с улицы, соседнего отеля. Поспать нереально. Дети засыпали с трудом. Бассейны большие, но не рассчитаны на количество проживающих-поэтому просто как легушатник. Море в этом году холодное, так что отель показал себя во всей красе. Видимо не привыкли, что люди на территории. Когда на море, всего это не видно. Хамят-просто жесть… ресепшен на всегда запомнится … не знала, что так можно хамить… карты вечно не работают. А ведь вход в отель только по ним, и ходишь, перезагружаешь их. Про wi-fi — вообще толком не работают. Еда-нас хватило на 4 дня, дети отказались есть на третий, когда дочь увидела в лотке волосы. Лифт ждать очень долго, но это ладно. Но вместе с пассажирами катают мусор, грязное белье… так себе ароматы, с учетом жары. Из позитивного, номера убирают.. на входе красивые цветы)
20
Александра О
Дата отзыва: 18 сентября 2023
Находимся тут 3й день, по горячим следам пока обеденная жара решила написать отзыв)
Отель очень понравился, взяли на 8 дней путевку с питанием «все включено» - 3х разовое питание по системе «шведский стол», промежуточное питание на барной стойке (фри, нагетсы, напитки) и вино/пиво.
Приехали в 10.00, номер наш был готов, поэтому сразу заселили. Кого то попросили погулять, вещи можно сдать в камеру хранения.
Наличными доплатили только курортный сбор - 420 р за 3х
Номер чистый, приятный, все работает.
2516 - с видом на море
Правда тут не первая линия, не сильно видно море) хотя идти до него мин 5.
В номере есть сейф, убираются каждый раз, когда вешаешь табличку «убери меня»
Чего не хватило в номере - чайника. Но не вот как прям сильно)
Питание тут шикарное, разнообразное, много мяса, кролик, индейка, говядина, свинина, курица - что угодно! Рыба, салаты с море продуктами, детское меню. Соления вкусные. Фрукты разные. Рекомендую брать все включено. Захочется пойти в кафешку вечером (их рядом полно) или какой нибудь вредятины поесть - сходите, но этим каждый день не захочешь питаться, поэтому 3х разовое в отеле пусть будет, стоит это адекватных денег.
Территория красивая, просторная, есть 2 бассейна, один подогреваемый (но у нас почему то он не сильно подогревался, владельцам отеля на это обратить внимание надо, в сентябре гостей полно, с детьми, а море не всегда теплое уже).
Есть детская площадка большая, спортивный уголок с тренажерами. Анимация круглый день работает - интересно! В сб был концерт живой музыки - оч круто зажгли мужчины)
Да, с парковкой тут напряжёнка, поэтому заранее все продумывайте на счет машины, чтобы ни себе ни работникам не мотать нервы.
До моря 5 мин, пляж песчаный, есть и с лежаками и без. Лежаки по 400 р.
Тут же массаж, прокат и катание на всем чем можно. Сегодня пару раз приплывали дельфины, плавали рядом с тех зоной проката бананов и тд
Короче - нам все понравилось, рекомендуем всем к посещению
А, есть бесплатный вай фай
8
Заурбек Т
Дата отзыва: 11 сентября 2022
Первое впечатление было превосходным! Два корпуса-красавца, внушительная территория, два бассейна, один с подогревом довольно чистые номера, разнообразное, вкусное и обильное питание, wi-fi...
Но потом полезли бытовые мелочи вроде торчащих пружин из матраса, старых с бахрамой полотенец, ходуном ходящих обеденных столов, переливы бассейнов не чистились наверно несколько лет. Ежедневная уборка доставляла больше хлопот, чем радости. Горничная просто выгоняла из номера и где хочешь, там и находись во время уборки. Почему это не сделать когда люди уходят на пляж? Отдельного внимания заслуживает анимация! Беспощадная и навязчивая. Истошные вопли ведущей в микрофон насилуют слух и нервы 3 раза в день! Громкость такая, что голова начинала болеть через 3-4 минуты. И никакого спасения от этого нет! Одним словом продолжать можно бесконечно долго. Но, полагаю, если человек платит сто с лишним $ за сутки прибывания, как минимум может расчитывать на спокойный отдых. Персонал относттся к посетителям с нескрываемым пренебрежением. Ни улыбки, ни попытки помочь или решить проблему. Только "у нас такте правила, у нас так не принято". Короче говоря, больше этот отель посещать желания нет. Признаться ,жду завтрашнего дня, чтобы отпрсвиться домой.
Когда бронировали здесь номера, даже предположить не могли что система "All inclusive" будет включать в себя всё, хамство, нервы, головную боль, непонимание со стороны администрации отеля и т.д..
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ ДЛЯ ОТДЫХА!
Единственное светлое пятно это ресторан! Зав производством-умница! Всё вкусно, аппетитно, красиво! Персоналу ресторана низкий поклон и большое спасибо! Ребята, вы- красавчики!
16
Ed O
Дата отзыва: 03 сентября 2022
Цена-качество, номера чистые, еда не блещет разнообразием, но качественная, вкусная. Находится на улице парали, много кафешек, магазинов, все необходимое есть, до моря 5мин. Отель подойдёт для семейного отдыха.
12
Алена Х
Дата отзыва: 30 августа 2022
Отдыхали с 9 по 16 августа 2022 года. Что хочу сказать… Приехали в 9 утра, подъехали к отелю. И тут же начались проблемы. Обещали что будет парковочное место. В итоге конечно же мест не оказалось. Дяденьки, которые там сидят в охране начали говорить что у них очереди 40 человек, езжайте мол на парковку за 500 р в сутки. Хотя хочу заметить, что специально прошлась и места там были. Предложив дяденькам 1000 рублей, сразу поставили нашу машину. Администраторы думаю в курсе некой подработки охраны, но ничего не решают в этом плане.
Ладно, едем дальше. Заселили в 10 утра, надели браслеты. Мы приехали семьей: мы с мужем и ребёнок мои родители. Родителей заселили с 12:00, а нам сказали ещё ждать, хотя было полно свободных номеров. В итоге нам позвонили и сказали номер готов. И нам сказали заселяться во второй корпус. А родителей заселили в первый. Хотя в заявке мы указывали, что нам нужны номера рядом.
Далее по столовой. Шведский стол очень скудный. Фрукты разбирают молниеносно. Кто успел - того и тапки вообщем. Детское меню вообще разочарование. Один суп и тот не вкусный и все время фрикадельки.
Во время обеда ребёнок у меня всегда засыпал, я просила взять ему еду в номер, чтоб покормить, когда встанет, не разрешили. Но зато другие выносили еду тарелками себе в номер. Это норм?
Лифт вообще отдельная история. Вечно занят. Приходилось пешком ходить с 5 на первый и наоборот.
Люди совсем обленились поднимаются с первого на второй и со второго на первый или им в прикол кататься..
Если кто хочет тишины - вам точно не сюда. До 4 утра спать точно не удастся. На паралии в барах гуляют до утра и музыка орет, что спать не возможно.
Бассейны радуют. Один тёплый, подогреваемый. Один взрослый поглубже, прохладнее.
Ааа ещё что хочу сказать персонал делал бы лицо попроще. Когда подходишь за вином более 2-3 раз они смотрят на тебя так как будто сейчас сами будут платить за тебя. Мол что ты ходишь 100 раз. Вообщем никакой улыбки на лице вообще нет. Так же у бара бассейна. Подойдёшь чаю попить, смотрят так презрительно, просто жесть.
До моря минут 10 по толкучке. С ребёнком сложно, особенно когда много игрушек по пути😂
Выход к пирсу. Где очень много людей и зазывал на теплоходы, бананы, парашюты и т.д
Ещё у нас заболел ребёнок и я спросила есть ли мед сестра. Мне сказали да, придёт к 2. В итоге пришла в 4 и так же с недовольным лицом. И говорит нам чего вы мне своих детей таскаете, это ответственность. Нет ну извините, а куда нам еще идти? Тем более отель позиционируется как семейный. Почему тогда бы вам не нанять врача который и детей будет смотреть?
Короче ужас.
Вернулась бы я ещё? Точно нет.
А вы смотрите сами.
Я бы рекомендовала какие нибудь отели ближе к морю.
16
Getaway622909
Дата отзыва: 25 августа 2022
Хорошие 3 звезды на завтраках или полном пансионе (на выбор). Построена (или капитально отремонтирована) в 2015г. Интерьеры соответствуют заявленной звездности. Оооочень медленные лифты. Спуститься с 6го на первый занимает больше 2 минут. Привыкаешь...
Позавчера 24 августа 2022 закончился наш отдых в Эмеральде. Согласно плану своей поездки переехали в отель на звезду больше на полном пансионе. Воистину всё познаётся в сравнении. Эмеральд оказался на голову выше. Расположение, площадь отеля, качество номеров, уровень сервиса (не считая навязчивой уборщица на 6 этаже второго корпуса) детская анимация на 4 . Питание сбалансированное, разнообразное, подойдёт и "пионерам и пенсионерам", короче всем. Хотелось бы чуть больше сезонных фруктов и местных изысков в виде инжира, барабулька и.. это всё в 3-звёздочом отеле.... Шутка. Питание очень хорошее. Спасибо!
Хотя до моря 10 минут пешком, большого дискомфорта это не вызывает. 2 довольно больших бассейна решают проблему для тех, кому покажется далеко (или лениво).
Большая проблема Витязево - это нехватка парковки в высокий сезон (при неработающем аэропорте Анапы в 2022). На этом фоне цена выросла до 250-500 рублей в сутки. При отеле есть жалкое подобие парковки, кот. нас спасало первое время. В общем, машину с собой в номер ни разу не брали. Ночевала одна на улице.
Хотелось бы поблагодарить владельцев и управляющего отеля за высокую квалификацию, умение работать с персоналом, поставщиками и т.д. Искушённый турист сразу видит разницу во всём. Спасибо вам!!! Процветания и мира!!!
4
Алина Р
Дата отзыва: 19 августа 2022
Ужасное отношение, находиться в тонких проулках, где отель к отелю стоит близко (балкон кассетная соседнего балкона). Ужас. Парковки нет, хотя говорили есть. Номера грязные, живности валом в номере. За такие деньги лучше остановиться в отели прям у моря. А не идти пешком 10мин к нему с толпами.
20
Елена
Дата отзыва: 16 июня 2022
Очень чистый, уютный отель, с красивой большой территорией. Отлично провели отпуск. Приехали в 10 ч, сразу заселили, брали номер стандарт мини на 3 эт, при бронировали предупредили, что вид с балкона будет на Паралилилю, но не сказали, что только на крышу Столовой, это, конечно огорчило и принадлежности в номере. в т.ч. полотенца давали только на двух человек, хотя нас было трое, ребенок 8 лет. Питание хорошее, без изысков, но вкусно, мясо каждый день несколько видов, но сезонных фруктов практически не было, клубника разрезалась на 5 частей, несколько ягод черешни, хотелось бы видеть меньше мяса, но больше сезонных фруктов, мы к вам едем за фруктами! Спасибо огромнейшее команде аниматоров! Маша, ты умница, Настя, Маргарита, девочки молодцы, занимались с детьми целыми днями, ребенок вас очень полюбил, плакал два дня из-за расставания с вами, так он у нас еще не по кому не скучал. Привет вам от Артёма и спасибо! Персонал очень вежливый, дружелюбный. Спасибо Эмеральд за отпуск!
20
Роман С
Дата отзыва: 01 июня 2022
Мой первый отзыв, не мог не написать, так как хочется выразить огромное спасибо всему персоналу отеля Эмеральд. Отель и территориия очень чистая и ухоженная, хорошая детская анимация, взрослая есть но хотелось бы чуть активней) Питание для 3 звёздочного отеля просто шикарное. Разнообразное и очень вкусное, повара большие молодцы. Отдельное спасибо за баранину) шулюм из баранины, запечённый картофель с бараниной просто песня) за прошедшие 5 дней была: утка, баранина, свинина, кролик, говядина, манты, пельмени, судак, горбуша, люля-кебаб, вкусные салаты от простых овощных до цезаря с курицей и форелью, большой выбор фруктов: клубника, черешня, абрикосы, персик, груша, бананы, киви, яблоки, бананы. Много выпечки, тортики, ватрушки, пирожки, синабоны и много всего остального. Вкусный кофе, разнообразный чай. Вообщем кто любит вкусно поесть вам сюда! На баре возле бассейна пицца, фри, блинчики, сок, чай, пиво и вино. Два бассейна один из них подогреваемый, волейбольное и баскетбольное поле, большая детская площадка, бильярд и настольный теннис. Персонал очень дружелюбный и профессиональный. Официанты большие молодцы, многим официантам из ресторанов стоит у них поучится. Спасибо горничной за чистоту. И отдельное спасибо медсестре из медпункта Антонине, не буду рассказывать всю историю произошедшего, но скажу так платные врачи в медицинских центрах не так суетятся и волнуются за своих пациентов как она. Аниматорам спасибо за то что ребёнок не скучал. Вообщем спасибо всем за профессионализм и клиентоориентированность. Всем советую!
20
Владимир С
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Великолепный отель, расположен на Паралии ( пешеходная улица к морю) с кучей магазинчиков и дополнительных увеселений. Великолепное и разнообразное питание, наш привередливый ребенок довольно хорошо кушал. Понравилось, что на завтрак/обед/ужин не дают картошку фри. Но при этом она есть в промежуточном питании.
Анимация в отеле на высоком уровне, с 10 утра и до 10 вечера развлекают и детей и взрослых.
Из минусов, которые наверное в самой сезон могут быть ощутимы, это что у отеля нет своей территории на пляже. Но в сентябре мы проходили по пляжу направо десять минут и там вообще никого не было уже.
В общем, советую отель и мы тоже ещё сюда вернёмся, теперь наверное в июне.
20
Alec F
Дата отзыва: 11 августа 2021
"За эти деньги поехал бы лучше в Турцию". эту фразу я слышал от каждого, кому сообщил, что еду на отдых в Анапу. Но, в связи с известными всем событиями, решил не удаляться далеко от дома, и, думаю, не прогадал - спасибо отелю Эмеральд!
Итак, отель. Расположение - отличное. Из отеля выходишь непосредственно на Паралию - главное место отдыха и развлечений в Витязево. До моря 250 метров - идти 5 минут очень неторопливым шагом. Номер достался с видом на море, на восьмом этаже - вид изумительный.
В номере все необходимое есть, включая сейф и холодильник. К сожалению, в "трешках" больше не дают халаты и тапочки - а ведь я застал времена, когда давали... но с этим можно жить )
Территория отеля, с поправкой на то, что это Витязево - большая. 2 корпуса, 2 бассейна, приличных размеров автопарковка. И вокруг отеля достаточно много свободного пространства, а ведь в Витязево не редкость, когда в соседних отелях постояльцы, выйдя на балкон, могут поздороваться за руку)
Еда, в целом, понравилась. Понятно, конечно, что соки, пюре, вина тут самые дешевые. Но выбрать всегда есть из чего - курица, овощи фрукты, рис и т.п. - все это вполне натуральное. Есть так называемое "детское меню", где подаются менее вредные продукты - вареные, на пару, малосоленые и т.п. - зачастую видел, как и взрослые им питаются. Торты вполне приличного качества. Всегда есть фрукты. Отвратителен только кофе - я в принципе не могу понять, как автомат, куда засыпается зерновой кофе, может выдавать такую гадость. Пришлось брать растворимый кофе в баре у бассейна, он вполне нормален. Еще у бассейна всегда есть блинчики, печеньки и картошка фри. И еще есть так называемый лобби-бар, но в нем, вроде, только алкоголь.
Понравилась анимация, много занимаются и взрослыми, и детьми. Анимация напомнила турецкие отели, вплоть до того, что тут тоже начинают с отельного танца и т.д. - но на русском языке все это даже приятнее, чем в той же Турции.
Убираются в номере достаточно хорошо. Забавно было только искреннее удивление горничной, когда я попросил заменить полотенце: "у нас замена по графику, в вашем номере только завтра". Хотя потом все же заменила без вопросов.
Номера на ключ картах. Это, шведский стол, анимация - всё, честно говоря, вполне напоминает ту же Турцию, т.е. нисколько не хуже турецкой трешки, а то может, и четверки местами.
Большой бассейн великолепен, вода теплая, глубина и размеры оптимальны. есть еще бассейн поменьше, но в нем так и не искупался ни разу.
WiFi покрывает всю территорию, кроме лифтов. Скорость не супер, но приемлемая.
Придраться конечно, можно, при желании. Отель уже не новый, кое где в глаза попадется то треснувшая плитка, то плесень или паутина. Двух лифтов для восьмиэтажного корпуса категорически мало, то ли они криво оптимизированы программно - ждать приходится очень подолгу. и опять же, с точно такими же проблемами я сталкивался и в Турции.
В резюме, отель однозначно своих денег стоит, если вы хотите отдохнуть, не покидая пределов РФ - рекомендую рассмотреть.
4
Elena
Дата отзыва: 06 августа 2021
В прошлом году все было отлично, в этом году у них грязно, сломанные стулья, отвратительный кофе и мало еды. И ещё помимо отеля я ничего не ела и не пила, спиртное не употребляла и ночью меня жутко рвало-отравилась едой в отеле это что процентов. Вместо решения проблем с вами будут спорить, не портите себе отдых, есть другие отели где нас любят и ждут, но это не эмеральд,очень жаль! На фото сломанный стул и паутина на весь детский паровозик, они сказали что он сплёл ее за ночь. Это просто смешно! Свинское отношение к детям и гостям это про эмеральд витязево.
16
Marabuzo
Дата отзыва: 31 июля 2021
Первый раз были тут в 2017 году. Сейчас приехали второй раз, брали тариф все включено. В отеле большая (для Витязево) территория, все очень чисто и красиво, бассейны хорошие, большая детская площадка, в номерах чисто. В первый приезд жили в стандарте, в этот раз взяли двухкомнатный люкс, т.к нас было 5 человек.
Теперь к минусам. Т.к я сама работаю в туристической фирме, смотрю с чисто профессиональной точки зрения.
1. Самый жирный минус отелю - это еда.
Я не привереда вообще, но даже я, мягко скажем, была удивлена.
Не знаю, что случилось за время пандемии, но еда стала отвратная. Завтраки ещё приличные, а остальное, как повезет. Да, всегда есть выбор из двух трёх вариантов, но все не аппетитное, а местами, откровенно, не вкусное. Полуфабрикатные блины со сгущенкой каждый день(если уж берете полуфабрикат, можно же разнообразить его: с творогом, мясом, ветчиной), порошковое крахмальное пюре, перемороженая рыба, отвратительный кофе из кофемашины - вроде как капучино по названию, а по вкусу горькое нечто, где вместо взбитой пенки, тоненькая водо-молочная пленка, растворяющаяся через 5 секунд. Детский стол - обнять и плакать. Все то, что дети не едят и есть не будут :). Нарезанная кусочками заветривающаяся говядина, порваная на кусочки курица, жиденькие овощные супчики, порошковые соки. Можно было бы хотя бы нагетсы сделать. Может не шибко полезно, но это едят дети :) В общем, руководство очень сильно экономит на еде и это ощущается. Продукты максимально дешевые.
Из плюсов - вкусные супы на основном столе, вкусные, но очень крошечного размера котлеты и компоты. Если повезёт и у повара хорошее настроение, может будет вкусно.
В целом, голодным вы не останетесь, но удовольствия от еды не получите. В столовых за углом можно питаться вкуснее.
2. Анимация и музыка.
Ребят, интернет открывает огромный выбор классной танцевальной музыки. Не обязательно 10 дней крутить три стремных трека по кругу и на детскую анимацию, и на взрослую дискотеку :)) Опять же, весьма странный выбор музыки для детских мероприятий. А я истеричка, секс машин и вот это все... Серьезно?) Анимация слабоватенькая. В 2017 году в отеле был все время какой-то движ, ребята придумывали программы, детей развлекали и вовлекали, в этом году по этому пункту тоже просадка.
Ну и просто как пожелание и совет. Мы были с шестимесячный младенцем и заказывали трансфер от отеля. В отеле нет ни одной автолюльки. Только кресло, или бустер. Т.е технически, я не могу приехать с малышом не нарушая правил ПДД. В чем проблема купить хотя бы ОДНУ автолюльку на отель за 1.5 тысячи рублей и возить малявок с комфортом?)
Приедем ли мы сюда ещё раз? Возможно. Всё-таки сам отель мне нравится. Но скорее всего питание будет только завтрак :)
20
Дмитрий М
Дата отзыва: 03 июля 2021
Отдыхали с женой и ребенком 9 лет. В отеле чисто, 2 бассейна. Вкусный шведский стол без изысков но достойно. Минус что напитки только в баре на первом этаже, а завтрак, обед и ужин на первом. Есть детская площадка корт футбольно-баскетбольный, настольный теннис тренажёры. Море в 5 минутах. Жезлонги по 300 руб. Короче говоря все понравилось. Рядом много магазинов и кафе
8
Мария П
Дата отзыва: 15 июня 2021
Заселили нас в 17 часов 11-го июня. На 7 этаж. Вода в кране была, мы умылись. Больше мы воды не видели. Точнее ее включали минут на 20-30, но поймать ее не удавалось. Переселить нас было некуда, потому что с такой же проблемой была половина отеля, а точнее верхние этажи. Почти 100% семей с детьми.
Зная о проблемах с водоснабжением, селят на верхние этажи и считают это нормой. Где помыться и искупать ребенка, не знают. Решение проблемы не предлагают, просто каждый день говорят - вечером починят и так все дни. Еще советовали жаловаться в водоканал, так как они «не при чём, построился рядом отель и воды не хватает».
Умывались и мыли ребенка в итоге водой из куллера, который стоял на этаже.
Хорошо, что мы всего на три дня. Не мыться неделю я бы не смогла.
Позор такому отелю, который берет не маленькие деньги за отдых и селит в номера, в которых нет воды, о чем они в курсе.
20
Fedor
Дата отзыва: 31 мая 2021
Отель оказался гораздо лучше, чем мы с женой ожидали. Бронировали напрямую через сайт отеля на 7 дней с AI.
Персонал очень приветливый и готов помочь с любым вопросом. Отдельное спасибо Алисе, которая помогла с едой для выездной экскурсии.
Питание по принципу шведский стол. Разнообразное, есть несколько горячих блюд и гарниров, 2-3 супа на выбор, соки, кофе и чай. Отдельная стойка с детским меню. По утрам прямо в зале готовят вкусную горячую глазунью.
Лобби бар не работал т.к. были не в сезон, работает бар у бассейна.
На весь день имеется программа активностей для взрослых и детей. Аниматоры по вечерам выматывали детей в интересных активностях.
Номера очень опрятные, уборка по требованию. В номере есть мини холодильник, кондиционер.
16
Илья Н
Дата отзыва: 23 сентября 2020
Ездили отдыхать с женой в этот уютный отель на 8 дней. Решили взять тур только с завтраком и возможно не прогадали. Расположен в 7 минутах ходьбы от песчаного берега чёрного моря. Имеется 2 корпуса. Общее впечатление хорошее, ожидал что будет хуже. Теперь расскажу о плюсах и минусах более конкретно.
Плюсы:
- свежий ремонт, все сделано качественно, чисто и уютно;
- 2 бассейна и много лежаков, не приходится искать свободный лежак даже в самый разгар отдыха гостей, есть зонты и навесы. Бассейны чистые, моются и дизинфицируются каждый день;
- отличая анимация как для детей так и для взрослых. Вечером скучать не придётся, проводятся конкурсы, приглашаются местные артисты;
- большое количество беседок, столиков, качелей, есть где посидеть и отдохнуть вечером;
- не самое большое но и не самое маленькое разнообразие блюд в местной столовой. Можно выйти на балкон и кушать на свежем воздухе;
- имеется русский бильярд. Стол, кии, шары, лузы в хорошем состоянии. Стоит всего 200 рублей за час. Вполне не плохой вариант для досуга;
- относительно просторные номера;
- Wi-Fi работает не плохо на территории всего отеля;
- у гостей по системе «все включено» бесплатный бар с возможностью пить пиво и есть картошку фри с утра до вечера. Забавно видеть как люди, ещё толком не проснувшись, уже под хмелем и веселым настроением барахтаются в бассейне или загорают пузиком кверху;
- есть своя детская площадка, площадка для игр с мячом, тренажеры на открытом воздухе.
Минусы:
- уборка производится не каждый день, полотенца меняют раз в три дня. На третий день подошёл к уборщице, с недовольным видом мне ответила, что меняем только на третий день и сегодня якобы не третий. В итоге с огромным одолжением с ее стороны получил заветные чистые полотенца. Вообще сложилось впечатление, что одна из уборщиц имеет раздвоение личности, она то очень мила, то превращается в хабалку по типу «ходют тут, топчут...»;
- еда хоть и разнообразная, но безобразная. Готовят очень не очень... пару раз обедали в столовой, были разочарованы... дешевые продукты и безвкусные блюда (не все, но основные). Благо завтраки более менее. Если позавтракать в 10, то хватает до вечера, можно не обедать.
- расположение отеля для такси не самое удобное. Дорога к отелю очень разбитая, пока доедешь, можно получить повреждение внутренних органов... к тому же многие местные таксисты через одного не могли найти подъезд к отелю и приходилось идти минут 5-10 от отеля к таксисту;
- функции позднего выезда как таковой нет, хотя и указано об этом на ресепшене. Вылет был в 9 часов, поэтому при обращении на ресепшн сообщили что оплатить придётся номер за полные сутки;
Итог: очень не плохой вариант для отдыха вдвоем или с детьми. Есть все необходимое, море рядом. Рекомендую!
20
Ирина Б
Дата отзыва: 03 сентября 2020
Отель близко расположен от аэропорта и ж/д вокзала. Прекрасные условия для отдыха, особенно для семей с маленькими детьми. Персонал очень приятный. В отеле чисто. Тщательно проводится уборка не только в номерах, но и на всей территории и в зоне бассейнов. Территория хорошо обустроена. Два бассейна, один из них подогреваемый. Скамеечки-качели, мостики, арки, цветы. Хорошая детская площадка с зоной уличных тренажеров для взрослых. Есть стол для настольного тенниса, спортивная площадка для волейбола и бильярд в холле второго корпуса. Весь день проводится анимация для детей и взрослых. Ресторан просторный, мест всем хватает. Можно кушать в ресторане или на террасе на улице. Возможно питание по системе все включено, либо только завтраки. Питание хорошее, из качественных продуктов. Большой выбор фруктов и овощей. Достаточный выбор блюд для детского и диетического питания, что встретишь далеко не в каждом отеле. Молочные продукты присутствуют постоянно и они хорошего качества. Хороший кофе из кофемашины. Бар, расположенный у бассейна по системе все включено с 10 до 21 ч предлагает пиво и 4 вида белого и красного вина и другие напитки за дополнительную плату. В течение дня у бассейна предлагается промежуточное питание (пицца, картофель фри и блинчики), а также попкорн для детей. Очень удобно, что можно при необходимости доплатить за питание, например в последний день. Своего пляжа у отеля нет. Пляж общественный центральный, очень хороший и широкий, но слишком многолюдный. До него примерно 6-7 мин ходьбы от отеля по пешеходной улочке. Лучше уходить подальше вправо или влево. В непосредственной близости от отеля несколько продуктовых магазинов и аптек, пешеходная улица Паралия и парки развлечений. Экскурсии можно приобрести прямо в отеле во время завтрака и обеда, либо на улице.
20
Steklo B
Дата отзыва: 16 июля 2020
Отель отличный, администрация отзывчивая, вежливая. Несмотря на молодых ребят на ресепшене, они более приветливые, энергичные и добрые. Молодой администратор Сергей всеми способами пытается решить вашу проблему, а Виктория его напарница параллельно решает другой наш вопрос. В целом эти ребята отлично справились с некоторыми мелочами при заезде, т.к. кто-то (предыдущий гость видимо) стырил батарейки с пультов и вешалки со шкафа. Уборка номеров ежедневно. Вежливая горничная подробно рассказала, как сдать вещи на стирку и своевременно меняла полотенца. В целом весь персонал в отеле приветливый, вежливый и готовый помочь. Сразу видно отличную сплоченую команду и хорошего командира)) у нас полный пансионат, поэтому везде еда и напитки для нас бесплатны. Завтраки очень вкусные и сытные, чего только стоит творожная запеканка и пшеничная каша. Обеды не менее вкусные, всегда разнообразие супов, салатов, вторых блюд и спец еды для детей. Ужин тоже всегда имеет широкий ассортимент. Из всех блюд за пять дней проживания отмечу люля-кебаб, творожную запеканку, ленивые вареники, пшеничную, рисовую и манную каши. Вкусные сосиски на завтраки, не то, что во Вьетнаме или Тайланде. Из напитков просто великий ассортимент: кипячёное молоко, какао, чаи, кофе заварное, кофе из кофе машин, йогурты, ряженка, компоты, соки и все это единовременно. Вообще при каждом заходе на кухню теряешься, что взять. Все выглядит вкусно и аппетитно, пробуешь все попробовать, но не хватает желудка :) я бы советовал на входе ставить весы, чтоб гости понимали, сколько они наели. Тем самым отель может знатно экономить продукты)) кстати выпечки тоже хватает, но на нее редко хватало сил и живота. Ещё полно свежих фруктов, которые можно взять с собой. в общем голодным не останетесь. Между периодами питания ещё работают во дворе два бара, где льется рекой вкусное пиво, вино, чай и кофе, а так же дают вкусный картофель фри и попкорн, блинчики, соки, пиццу. Дети просто счастливы. Рядом на территории два бассейна, детская площадка и спортивная с тренажёрами. Но здесь мое замечание - не хватает тренажеров, чтоб сбросить те калории, которые наел. Есть ещё крытый корт для игр в теннис, футбол, баскетбол и волейбол. И весь день вас веселят энергичные ребята аниматоры. В целом программа ежедневно меняется. Пляж не далеко от отеля, буквально по прямой метров 300, мимо торговых ларьков. Но вполне хватает бассейна и шезлонгов, чтоб не ходить на море. Есть круги и матрасы общие. Есть настольный теннис и платный бильярд (200р/час). Для пассивного отдыха данный отель отлично подойдёт. Рядом есть аптеки, рынок всех необходимых товаров и несколько минимаркетов. Парк аттракционов (правда не работал из-за пандемии) и дельфинарий. В целом отель отличный, спасибо большое персоналу.
20
nstarchenkova
Дата отзыва: 06 октября 2019
Отдыхали в сентябре 2019г Все понравилось, прекрасный и отзывчивый персонал. Питание на высшем уровне. Спасибо за прекрасные дни, проведенные в вашем отели. Всем рекомендуем ваш отель, вернемся еще отдыхать.
12
Ольга Склярчук
Дата отзыва: 27 сентября 2019
Отдыхали в отеле с 25 августа по 7 сентября. Очень понравилось расположение отеля. Выходишь прямо на «Паралию». До пляжа идти минут 5-10 (в зависимости от того останавливаешься ты что-то купить). Очень классные бассейны как для детей, так и для взрослых. Всегда есть место на лежаках около бассейна. Для детей есть бесплатно круги, жилеты, нарукавники. С 8 утра уже приходит спасатель, он смотрит за детьми (конечно это не снимает ответственности с родителей), но он присутствует до самого вечера. Очень внимательный и общительный парень. Очень большая детская площадка, с различными горками, качелями. Также есть и для взрослых поле ( на нем можно играть в волейбол, баскетбол, мини футбол). Красивая территория отеля, есть беседки, качели, столики. Внутри отель красивый, чистый. В номерах убираются каждый день. Меняют белье раз в три дня. И убираю все быстро и аккуратно. Питание хорошее, ребёнка всегда есть чем накормить, есть отдельно даже детский столик (где блюда приготовлены на пару и с минимальной добавкой соли). Про включённый алкоголь могу сказать, что вино не вкусное (но это наверно на любителя). Кстати отдельное спасибо официантам, которые очень быстро меняли блюда, которые заканчивались и очень быстро убирали со столов. В отличие от официантов на улице (где выдавали соки, пиццу и картошку фри) постоянно с недовольными лицами стояли.
Есть и минусы отеля. Нам не повезло с соседями, они курили, мы жили на 8 этаже и при этом курили как справа соседи, так и с низу. В первый раз когда мы пошли на ресепшн жаловаться, одна из админинистраторш не давала сказать нам и слова, перебивала и всячески пыталась нам доказать, что они ничего не могут сделать. Что у них нет камер, что ещё что-то не так, но как минимум есть горничные, которые убираются и видят пепельницы и чувствуют запах, можно же как то делать замечания. Тогда не клейте наклейки на двери на которых написано, что курение запрещено, а если вы клеите то будьте добры что-то делать сами, а не мы это должны были выяснять, кто курит, а потом ещё с ними и ругаться. Мы приехали отдыхать на 2 недели, заплатили 70 тысяч, чтобы нюхать табачный дым, с нами ещё был ребёнок. Слава богу в каждом номере кондиционеры и мы закрывали дверь. В итоге мы сами разбирались со своими соседями. Детская анимация в принципе как и взрослая на троечку.
20
drdron1973
Дата отзыва: 22 сентября 2019
Скажу коротко всё отлично и номер и персонал гостиница в греческом стиле всё красиво и уютно, детцкая площадка на 5 питание на любой вкус как дома короче всем довольны ,а ещё детцкие анимации супер спасибо
16
Fearless60128606705
Дата отзыва: 20 сентября 2019
В целом отель неплохой, из плюсов чистота, хороший бассейн, наличие шезлонгов. Питание однообразное без изысков, но все съедобно. Алкоголь самый дешёвый, пиво Жигулевское Балтика и местные вина, причем местные это не Абрау Дюрсо либо Фанагория, а малоизвестные производители. До моря идти пешком через рынок, если есть возможность лучше ездить на машине на пляжи на окраине, мы ездили на Тортугу, меньше народу и чище море. Своей цене и категории отель соответствует.
20
vdoron449309
Дата отзыва: 19 сентября 2019
Лучший отель Витязево. Культура обслуживания и чистота на высшем уровне. Все Номера просторные и с балконами. 1е этажи, Reception отделка натур.камнем, импортная мебель, богатый стиль. Отель заслуживает на 4 звезды !
16
ed19752019
Дата отзыва: 16 сентября 2019
Всё отлично, единственное wi-fi подкачал. Исправить интернет, добавить крепкий алкоголь в ассортимент всё включено. И будет твердая пятерка. А так 4 с плюсом. P.S. отдельно про анимацию она ни какая,во всех отелях где я был - она была лучше . Мафия каждый день, видимо любимая игра. Заметил аншлага и желающих не было. Никакой фантазии, программа под копирку. И про бассейн который подогреваемый - можно замёрзнуть. 22 градуса измерял.
20
tpetru876103
Дата отзыва: 13 сентября 2019
Всё понравилось, было очень хорошо, планируем отдохнуть и в следующем году. Отель полностью себя оправдывает. Питание на пять, анимация супер. Персонал отзывчивый. Расположение хорошее. Уборка в номеребыла каждый день.
16
Оля Б
Дата отзыва: 09 сентября 2019
Пришло время , оставить отзыв о нашем отдыхе в отеле Эмеральд . Отдыхали мы с 2.07.19 по 9.07.19
Выбор отеля для нашей большой семьи был непрост, главным критерием было размещение пяти человек в одном номере, так как остальные отели в основном предлагают размещение в двух номерах. Так же важным фактором было питание , так как мне хотелось отдохнуть от сковородок и кастрюль (наличие шведского стола было идеальным решением ), бассейн и анимация сыграли немаловажную роль в пользу Эмеральд.
Приезд:Не смотря на то что машин было очень много, добродушный охранник нашел место для нашего авто.Регистрация прошла очень быстро, а так же нам повезло, что номер был уже готов и мы заселились в 12.00 .
Номер превзошел наши ожидания, двухкомнатный люкс с балконом и с туалетом в каждой комнате очень порадовал.（полное описание номера см. на сайте.
Питание:На всем протяжении нашего проживания, питание было на все 100%за что отдельное спасибо нашему шеф повару Александру и руководителю службы питания Валерию. Ну и конечно огромное спасибо всему обслуживающему персоналу！Разнообразие и самое главное качество еды очень радовало.Никто не оставался голодным.Плюс 4кг в весе и радовало и огорчало одновременно🙈.
Бассейн: ни одного дня не проходило без него. Два бассейна на территории , это роскошь. Акваэробика, водное поло, волейбол и многое другое радовали каждый день.
Анимация: рассчитана на всех, но угодить каждому очень трудно, кто то хочет танцев до упаду, кто то хочет петь, кто то играть, а кто то хочет просто тишины. Видно , что аниматоры стараются , молодцы, но если сидеть на скамейке и искать во всем минусы , то никакая самая веселая программа вам не понравится, ПОКА ВЫ САМИ не начнете радоваться и зажигать так как мы.
Нашим детям очень понравилась спортивная и игровая площадка на которой они зависали каждый вечер.
В целом отдых нам понравился , еще раз мы точно туда вернемся.！
Отдельно хотелось отметить тех людей, которые наводят чистоту и порядок на территории отеля и выразить им огромную благодарность , хоть их самих не видно, но их работу видит каждый .
P.S: Чайная ложка дегтя！Хотелось бы улучшить качество уборки номера ,（хоть и говорят про фей чистоты ,но к сожалению нас она не посетила ） а именно на всем протяжении отдыха ни разу не протерли зеркала, шторы так же были оборваны, простынь чистую нам просто положили на кровать, оставив старую,лишь на шестой день нам все сменили и застелили .Нечаянно проведя по грядушке кровати я удивилась увидев слой пыли на ней. Так же грязные окна меня разочаровали. Нет мы вовсе не придирчивые , но заплатив немалую сумму и получив люкс , ожидали так же люксовую уборку. Видно бабушка вроде и старается,, но ....Оснащение ванной комнаты хотелось бы дополнить, освежителем воздуха , который нам все таки принесли на третий день. Переключатель с крана на душ работает неадекватно, 10летний ребенок так и не смог переключить с крана на душ, и из за короткого крана мы испытывали неудобства. Так же в основной комнате не хватает настенных часов , графина для воды.
В анимации нам не хватало ежедневной взрослой дискотеки , хотя бы до 23.00 а лучше до🙈😂 00.00 ведь большинство нас едут отдохнуть от серых будней и рутины, давайте зажигать вместе и не надо отговорок , что здесь дети и им нужна тишина, у нас их трое . Прошу учесть администрацию , что все ,что тут написанное это не претензия , а лишь пожелание , того что мы хотели бы увидеть на следущий год！
Огромное спасибо Вам за наш отдых！
Мы обязательно вернемся！
16
nz-78
Дата отзыва: 24 августа 2019
Отель прекрасно подходит для отдыха с детьми. Согласна с предыдущими отзывами, что не хватает только собственного пляжа, потому что Центральный пляж Витязево - это нечто: куча народу, негде присесть, на воде всё заставлено катамаранами, которых надо уменьшить раза в 3 и грязновато. Мы ходили на море, быстро купались и обратно в отель. Могу посоветовать ездить на другой пляж (такси или маршрутки, около 10 минут), например пляж у санатория Жемчужина, там было посвободнее и песок там белоснежный, а идти куда-то на дикий пляж с 2 детьми проблематично. В отеле прекрасная служба анимации, конец сезона, наверное и усталость накопилась, а ребята относятся к своей работе с душой, огромное им спасибо за это, мои дочки были в восторге!!! Наш номер выходил на Паралию, пешеходную улицу, шумно действительно часов до 4-5 утра, слышала только я, дети спали крепко:). Номер люкс с небольшим балконом в корпусе с рестораном, просторный, хороший номер, на 6 этаже. Убирались хорошо, смена белья и полотенец каждые 3 дня. Лифта иногда не дождаться:), но это к лучшему, занимались физкультурой. Питание неплохое, хотя немного однообразное. Вот например детский суп как-то надо улучшить: совсем безвкусно, котлетки детские и нагетсы тоже простите неудачные, кашу овсяную есть детям невозможно: очень крупный помол. В день нашего отъезда давали суп куриный с лапшой, вот он был супер. Всегда были фрукты, овощи, салаты. Отдельное спасибо персоналу, отношение к гостям приветливое. Девочки официантки очень быстро убирали столы, ни разу не видела очередей, чтобы сесть, официанты вовремя приносили еду, всё было чисто и аккуратно. И вообще на территории гостиницы убирали очень оперативно, это с учетом такого огромного количества детей. 2 бассейна, один с подогревом, другой без. Отличная детская площадка с покрытием, благодаря аниматорам можно поиграть и в футбол, и в волейбол, и в водное поло! Есть настольный теннис, бильярд. Что хотелось изменить: мне кажется не хватает бара/кафе за деньги, который бы работал весь день (а не только вечером), например сесть с детьми и поесть мороженое, а не бегать за ним на Паралию. Очень хотелось перекусить часа в 3-4 дня, но на территории отеля этого не сделать, да есть промежуточное питание всё включено (картошка фри, блины и пицца - не очень вкусная), но есть это постоянно невозможно. Впечатления от гостиницы очень хорошие, не хотелось выходить за территорию:)))
16
valentinbk
Дата отзыва: 16 августа 2019
ОЧень мало стояночных мест для автомобилей.Всё остальное очень понравилось.Хорошая кухня ,большой выбор блюд для всех (худеющих и НЕ худеющих) В баре всегда свежее холодное пиво а также вина местного производства. Отличные аниматоры ,добрый и приветливый персонал.От посетителей услышал разговор про отель--маленькая хорошая Турция
12
владимир б
Дата отзыва: 09 августа 2019
Не плохой отель , много анимации и развлечений для детей, один бассейн с подогревом другой более холодный,все номера с балконами, были только на завтраках на 3 день перестали и на них ходить все придается и запах стала отвратительным (но это лично мое мнение , так все ходили каждый день по 3 раза)Ресторан находится в первом корпусе на 2 этаже,лифт один и приходилось по долгу его ждать, жили на 7 этаже. Алкоголь если все включено пиво и вино на баре. Ночью с открытыми окнами спать не очень, отель находится вместе где проходят массовые гуляния,рядом караоке, на улице , так что слышно на всю улицу и в любом конце отеля, и народные певцы расходятся часам к 5 утра сопровождая ваш сон своим звонким пением. Бассейн хороший так что на море ходили 1 раз. Море ужасное грязное много народа .
20
laleks164028
Дата отзыва: 02 августа 2019
Спасибо огромное за отличный отдых!!!! Не в первый раз приезжаю и ещё приеду. Советую своим друзьям и тому кто соберётся в этот Отель. Прекрасна обстановка, замечательная анимация и отличный персонал.
20
volinkinaalena
Дата отзыва: 29 июля 2019
В отеле очень чисто, в номере убирались каждый день, за 9 дней проживания 2 раза поменяли постельное белье. Шведский стол разнообразный, есть блюда для детей. Бассейны чистые, один теплый, а второй холодный (наверное, не подогревается). Анимация работает не только для детей, есть анимация и для взрослых (аквааэробика, водное поло, йога, вечерние программы). До моря недалеко, единственное, приходилось ходить через рынок, где очень много людей. К сожалению, частного пляжа от отеля нет, но если пройти по берегу дальше от Паралии в другую сторону от Анапы, людей не так много. Персонал отзывчивый. Бывает немного шумно от соседних кафе, но с закрытым балконом ничего не слышно. Недовольны были браслетом, который необходимо всегда носить и его нельзя снимать, а он очень царапается, поэтому если есть возможность заменить его на прорезиненный, было бы намного лучше. И еще ужасный матрас на кроватях, спина начала болеть уже после первой ночи.
20
Svetlana727
Дата отзыва: 29 июля 2019
Уже второй раз ездили отдыхать в этот отель и впечатления очень позитивные! Прекрасные номера, питание и анимация для детей. Единственное чего ему не хватает- это своего пляжа с чистым морем! А в остальном все прекрасно!
20
Мвидео С
Дата отзыва: 29 июля 2019
Отдыхали с 09.06.19 по 19.06.19 ( второй раз, первый были в июне 2018)
" "
1) Повезло с погодой и морем. Из 10 дней 7 море было хорошим, чистым и теплым.
2) Обслуживание номеров и территории отеля все также на высоком уровне.
3)Анимация! тут нет восторга, но ребята видно работают, стараются. Может программа не была совсем по мне и были несогласия, но в общем день наполнен активами и играми. Деткам точно скучать некогда. И при диалоге анимационная команда шли на встречу и вносили коррективы, за что им спасибо! Очень задорно и интересно проходили игры в водное поло и мафию.
4) Питание вкусно и просто, без излишеств!Персонал ресторана приветлив и отзывчив. Обращались с просьбой и были услышаны!
5) Бар у бассейна ( пицца, попкорн, напитки, блинчики) довольно вкусно. Но судя по количеству клиентов, в баре 1 корпуса вкуснее))))) Бармену Ивану и девчатам с бара спасибо за хороший сервис.
6) Кальяны и шашлыки новая услуга(платная)и ,как оказалось,весьма востребованная. По вечерам много кто пользовался.
7) Услуги массажа. Тут интерес и для тех кто хочет просто расслабиться, но более интересно,то что вам помогут решить проблемы со здоровьем ( о причинах, которых вы возможно не догадывались даже) очень хорошо доступно все расскажут и покажут. А чтобы успели исправить нужно идти на массаж сразу. мы вот поздно пошли и пожалели.
Рекомендую однозначно и деток сводить и самим заглянуть!
8) 2 бассейна детская зона в одном из них. Очень привелекают отдыхающих. Многие предпочитают проводить время там,чем у моря.
"-"
1) Вместимость отеля. Когда отель полный порой это напрягает. Тут и возникающее отсутствие мест в ресторане ( правда не долго но бывает надо ждать) и толкотня на вечерних программах ( если заранее не занять место, то смотреть будешь стоя или с лежака.Беседок со столами всего 9 на 4-6 чел каждая.У бассейна тоже порой тесновато.
2.) Спорт площадка. Сетка не дает полноценно поиграть в волейбол и баскетбол ( натянута как потолок низко) хорошо бы на метра 2 поднять. Люди будут довольны и благодарны!
3) Настольный теннис привлекает желающих, но не на долго, так как рядом курилка это раз , а два -место, где стоит стол всегда ветерок и шар улетает.
4) Лифт( левый если смотреть на фасад) 2 корпуса очень медленный и плохо в нем работает вентиляция, только шумит! В остальных лифтах не был!
5) Все таки хочется наличие своего пляжа.
За 200 руб можно взять лежак под навесом на пляже, но если брать на всю семью 3 человек довольно накладно) Хотя мы брали на 6 человек 2-3 и вроде хватало.
6) Разнообразия надо добавить и в анимацию и в ресторан. Это мнение многих с кем общался за 10 дней, проведенных в Эмеральде.
P.S.
Среди отдыхающих много тех, кто приехал повторно, а это думаю "лучший отзыв" об Эмеральде. Люди возвращаются туда, где им хорошо! И не забывайте, главный творец вашего отдыха это вы сами!
20
Ольга А @vladafox
Дата отзыва: 28 июля 2019
Отдыхали с 27.06 по 6.07. Муж у меня очень требовательный, но даже он в восторге, не говоря уж обо мне, дочке и бабушке!!! Однозначно в следующем году только в Эмеральд! Есть с чем сравнить, были в Витязево, Анапе и Джемете. Итак. Рецепшн, девушкам большое спасибо, на все просьбы реагируют сразу и с улыбкой. Спасибо горничным, особенно 2-го корпуса 7 этажа, всегда улыбаются))) уборка каждый день, пополнение туалетных принадлежностей, несмотря на то, что ещё прошлые не использовали. Белье меняли раз в 3 дня. Лифты приходится подождать, но это из-за людей (не говорю про пенсионеров и мамочек с колясками), с 3 этажа пешком не могут спуститься. Столовая супер, такого разнообразия за 10 лет поездок на наши юга не видела ни разу! Все вкусно, есть даже детское питание! Бассейн теплый, те, кто хочет горячий, пусть едут в термы. Анимация хорошая, аниматоры супер!!! Дочке некогда было в телефоне сидеть))) В баре у бассейна всегда всего хватает, пицца, блинчики, попкорн, напитки. Пиво и вино очень приличные. Детская площадка отличная! Просто, кому не нравится в Эмеральде, езжайте в Турцию. Не верьте плохим отзывам об отеле! Не будьте такими капризными! В отеле все на высочайшем уровне! Если что интересует, спрашивайте, отвечу подробно)))
20
Екатерина
Дата отзыва: 28 июля 2019
Это определенно то место куда хочется возвращаться! Огромное спасибо хочу выразить всем аниматорам 👍👍моему ребёнку понравилось, значит отпуск удался! Много наблюдала за работой спасателя, очень внимательный когда маленькие детки в бассейне, стоит рядом и наблюдает!👍 благодарность так же работникам столовой- меню разнообразное, вкусное! Желаю отелю процветания! А мы сюда определенно вернёмся 👍👍👍😉😉😉
20
nkolob983795
Дата отзыва: 19 июля 2019
Отличный отель высокого уровня. Ни каких нареканий нет. В номере всегда чисто и комфортно,еда на уровне.все соответствует фото и описанию. В следующий раз поедем с детьми,аниматоры отличные.Рекомендуем
20
dashinaei
Дата отзыва: 14 июля 2019
Хорошее расположение отеля. Отличное питание по системе шведский стол. Меню разнообразное, готовят вкусно. Кроме того, на лобби баре бесплатные местные вина, пиво. Комфортные номера с хорошим ремонтом. Постоянные развлечения от аниматоров для детей, водное поло и аквааэробика для взрослых. Очень понравился отель и сервис, вернёмся снова.
8
Геннадий
Дата отзыва: 09 июля 2019
Отдыхали в Эмеральде семьей с двумя детьми (возраст 7,10лет). Сразу о минусах:
- плохо продуманная анимация, которая длится с 10час. дня до 02-03 час. ночи. Это просто ужас, пока пьяный отдыхающий не успокоится (в игре мафия). Персонал сделать ничего не может, музыка шумит весь день, отдыхать спокойно не получится.
- кухня на шведском столе на «3» с МИНУСОМ, из мяса преобладает в меню курятина в различном виде.
- цены на проживание ОЧЕНЬ ЗАВЫШЕНЫ. Мы были в номере Делюкс (2 корпус, двухкомнатный). До Европы с такими же ценами, Эмеральду очень далеко. Нет смысла платить такие деньги.
- детский бассейн (с подогревом) расположен неудачно, постоянно продувается ветром.
- спиртное (которое у нас было включено) только пиво и вино (красное, белое, сухое и полусладкое). Причем вино полусладкое часто заканчивалось в баре и его просто НЕ БЫЛО. Видно не расчитывают владельцы на большую русскую потребность.
О плюсах:
- большая детская площадка, что очень хорошо для детей
- два больших бассейна, один из них детский с подогревом
- отель расположен недалеко от моря
20
Explore54761656342
Дата отзыва: 24 июня 2019
Доброжелательные сотрудники, высокий уровень обслуживание, питание "Шведски стол", уборка ежедневная, смена белья 1 раз в 3-и дня . При въезде в номер нам выдали браслеты зеленного цвета, т.к у нас было питание "все включёно", в эту систему так же входили и алкогольные напитки пиво и вино. Прекрасная работа аниматоров, 2-а бассейна, один для детишек, второй для взрослых. До моря 5 мин, дорога проходит через "Параллию"Хорошее сочетание спокойного отдыха с нотками веселья. Каждый там найдет для себя желаемое. На следующий год обязательно туда вернемся.
20
Departure45151038142
Дата отзыва: 16 июня 2019
Отдыхали семьей, Двое взрослых и два ребенка 13 и 2 года. Хочется поблагодарить работников отеля за хорошую работу. Заселение с 14, но наш номер был свободен и мы заехали в 11. Питание отличное, как дома. Малыша всегда есть чем накомить, если не стал кушать, можно попросить контейнер и взять с собой в номер. Снек бар работает с 10 до 21 в наличии всегда картофель фри, блинчики, печенье и компот. Бар работает с 10 до 21 в наличии пиво жигулевское, вино красное и белое. После 21 напитки платные. На территории и в отеле очень чисто, убирают постиянно. Номер чистый, смена белья раз в три дня. Своего пляжа у отеля нет, но это не проблема, до центрального идти 10 минут, пляж чистый и есть теневые зоны с шезлонгами за 200р. /день. Анимация хорошая, расписание на целый день. У нас окна выходили на центральную улицу, где до 4 утра играет музыка в кафе, с закрытыми окнами, все равно слышно. Так что номер лучше брать с видом на бассейн.
16
Daydream04156208362
Дата отзыва: 12 июня 2019
Всем привет) в феврале 2019 года я забронировала двухместный номер на троих на июнь, очень привлекла стоимость , да ещё и за ранее бронирование была скидка за все включено. Очень понравились фотографии территории, то, что есть 2 бассейна, анимация, шведский стол.
Когда мы приехали, нас сразу же заселили, номер очень понравился, светлый, большой, никакого постороннего запаха, все чисто. За качественную уборку отдельно спасибо!!! Претензий вообще нет!!! Огромная ванная комната, большая ванна, наборы полотенец. Шведский стол более чем радовал дня три, пока не приехал шквал народу, то ли кухня перестала справляться с объемом, то ли ещё что то.... Но хлеб был с отвратительным запахом, еда стала однообразной, официанты не успевали убирать столы. От анимации я тоже ждала большего.... Единственное к кому не было претензий, это Василий, который в самом начале вел почти все программы, Но стоило ему взять выходной, как все просто полетело в пух и прах.
В общем впечатление на 4ку.
Закрытая большая территория, не страшно за ребёнка, детская игровая комната, ребенок занят.
Хороший чистый бассейн.
Кухня на 3ку.
Номер на 10 и уборка тоже.
Но в следующий год мы наверное а другое место поедем)
20
Жанна К
Дата отзыва: 03 июня 2019
Были в отеле в мае 2 недели. Заехали самыми первыми в день открытия. Все на высшем уровне. Номер дали исходя из наших пожеланий. В последствии, правда, номер поменяли, тоже без проблем, захотели смотреть на море). Номера очень чистые, все работает, ванная комната чистейшая, большая. Вода без перебоев. Очень красивый холл на первом этаже, мягкие диваны, ковры.
Персонал очень профессиональный, всегда идет на встречу, выполняет все просьбы. Ребята в столовой, барах классные, работают быстро, с улыбками, очень доброжелательные. Каталине огромное спасибо за подарки и особое отношение к моей дочке!
Детская площадка большая, удобная, продуманная, с резиновым покрытием, дети ее обожают.
Большая детская комната, аниматоры за детками присматривают, развлекают. Огорчает только, что особо уставшие мамы просто отправляют туда своих чад и не парятся. А такие самостоятельные дети, как правило, ну очень активны. Некоторых приходилось одергивать постоянно, дабы избежать травм. Хотя в правилах посещения комнаты написано, что дети до 5 лет под присмотром родителей находятся в комнате. Вероятно, читать умеют не все, а жаль(
Бассейны чистые, один с подогревом. Игрушек для детей много. Приезжие покупают и оставляют там. Мы тоже свой круг там оставили. Так что и покупать заранее ничего не надо.
Местонахождение отеля тоже удобное.Близко к морю, на Паралии.
Очень и очень достойный отель для семейного отдыха, даже в сравнении с турецкими и египетскими отелями.
16
elenazay2018
Дата отзыва: 19 октября 2018
Добрый день!
Были в п. Витязево с 17 по 27 сентября 2018 года.
От ж/д вокзала такси нас везло где-то минут 15, но не смотря на это, на вокзале возникли проблемы с такси, никто не хотел везти, центы ломили 600-800 рэ. Поэтому если есть возможность-берите трансфер от отеля! И голова не болит как ехать, с кем и почем.
Приехали в отель в 6 утра, все оплатили и без проблем нас сразу заселили в номер, он был уже готов. Номер небольшой, чистый, основная комната и ванная, в номере кондиционер (на обогрев не работал, только на охлаждение!), холодильник, телевизор. Белье меняли раз в три дня, уборка каждый день, по вашему желанию, горничные на этаже весь день.
Разместили нас во втором корпусе, окна выходили куда-то во дворы и в окна другому отелю, но темные и тяжелые занавески помогали создать интим))) Анимация, надо сказать, в отеле работает на отлично, поэтому окна, выходящие на главную площадь - это тяжело для тех кто не любит шум и рано ложиться спать, делайте выводы! Вся программа заканчивалась около 23-00, нам нравилось, отдыхать приехали.
На территории два открытых бассейна (в одном, как бы подогревающемся, есть отельный закуток для детей, и второй, который постоянно находился в тени.
В этом году в середине сентября было очень прохладно! Когда на улице 25 максимум с сильным ветром, а вода в море градусов 20 и то первые дни только. Хотелось согреться в бассейне, с таким расчетом и искали отель с подогревающимся бассейном, осень ведь. Эмеральд этим не порадовал((( Бассейн не крытый, на улице, довольно большой и мы так и не поняли что не так, то ли грели мало и не долго, то ли не грели вообще.
Питание брали все включено, там шведский стол. Помимо трехразового питания в лобби-баре у бассейна можно было перекусить блинчиками, пиццей, картофелем-фри. Чай, кофе, пиво и вино местного производства так же входили в стоимость.
Отель позиционирует себя как семейный, много детей самого разного возраста даже в конце сентября, аниматоры занимаются со всеми. Каждый день в определенном месте вывешивается расписание мероприятий на день от утренней зарядки до вечерней дискотеки или караоке. Много внимания уделено спорту, на территории хорошая спортивная площадка для игры в футбол и волейбол.
По многочисленным просьбам играющих в волейбол, хочу обратиться к руководству гостиничного комплекса, пожалуйста, сделайте навес над полем! За две недели испортили 6 мячей, они вылетают за территорию и попадают на колючую проволоку, которой обтянут забор по периметру.
В общем, все понравилось, приедем еще, но только теперь летом!
20
vsashi354069
Дата отзыва: 15 октября 2018
Отличное обслуживание, доброжелательный персонал.Советую брать трансфер отеля от и до вокзала. Понравилась кухня, разнообразные блюда, в том числе и для детей. (шведский стол) Есть шикарная детская площадка и тренажеры для взрослых.
12
avoite556694
Дата отзыва: 03 октября 2018
Хорошее место расположения отеля, хорошая и ухоженная территория.Весьма посредственный "шведский стол"; ужасная кровать с изношенным матрацем; смена полотенец через три дня не зависимо ни от чего и самое ужасное - это аниматоры, которые испортили наш отдых, причем реакция администраторов никакая. Очень просто угождать нескольким пьяным гостям и десяти детям, чем думать о сотнях других отдыхающих.Никому не посоветую Эмеральд по этой причине.
20
dmtr203
Дата отзыва: 30 сентября 2018
Все очень понравилось! Выражаем свою благодарность всему коллективу отеля Эмеральд за прекрасно организованный отдых! Спасибо за гостеприимство, вкусную еду и постоянный порядок в номерах! Обещаем обязательно приехать к Вам в следующий раз!!!
16
svetlanaisa
Дата отзыва: 28 сентября 2018
ЧЕРНОМОРСКОЕ ПОБЕРЕЖЬЕ РОССИИ
Почитав отзывы, выбрали для свадебного отпуска данный отель.
Стоимость такси, предоставляемого от отеля, 500 руб. от жд вокзала, езды минут 15.
Вход на территорию осуществляется с помощью домофонного ключика, который выдаётся при заселении, что гарантирует отсутствие посторонних (это радует)
Комплекс состоит из двух больших корпусов с разными категориями номеров, так же есть два бассейна, один из которых с подогревом, спортивная и детская площадки, а так же качели,беседки и уличная сцена с аниматорами для детей.
Теперь о плюсах и минусах отдыха в данном отеле.
Плюсы:
✅большая территория, каждый найдёт чем заняться
✅5 минут до моря
✅безумно вкусная и разнообразная кухня- шведский стол
И дети, и люди на правильном питании обязательно найдут что-то для себя всегда свежие овощи и фрукты
✅два бассейна ( детский с подогревом и без него для взрослых, он глубже)
✅ежедневная развлекательная программа (дети всегда заняты)
✅находится отель на центральной улице Витязево- Паралии . А значит ты только вышел из отеля и уже в центре всех событий и в шаговой доступности до различных кафе/клубов/магазинов и пляжа
Но при этом расположение удачное и шума не слышно
✅уютные номера, ежедневная уборка
✅есть лифт
✅гладильная доска на этаже
✅маленький холодильник в номере
✅хорошая шумоизоляция
Теперь о минусах:
❌заранее не знаешь в каком именно номере окажешься ( заселяют по факту и не обязательно что он будет соответствовать картинке с сайта)
❌анимация только для детей
❌ночью бар и бассейны не работают ( особенно бассейн расстроил , за это прям жирный минус!)
Из глобального,пожалуй, все.
Подводя итог, хочу сказать, что отель ориентирован на семейных отдых с детьми. В связи с чем последних очень много , и если вы не готовы целыми днями слушать детский крик, то вам точно не сюда.
Так же очень сильно огорчает отсутствия анимации для молодежи и взрослых ( мафия вечером не в счёт). Хотелось бы видеть дискотеки,пенные и тематические вечеринки и работающий ночью бассейн. За это прям снимаю балл.
И под конец немного подпортили впечатление в отношении выселяющихся. С очень недовольным лицом сфотографировали и помогли спустить чемоданы, а так же не предупредили когда приехал таксист. Осадочек остался.
Но тем не менее, это один из немногих отклей Витязево, который действительно оправдал свою стоимость. Брать стоит all-inclusive, он окупится обязательно.
В заключение хочу сказать,что мы ещё вернёмся и будем рады, если некоторые минусы всё-таки исчезнут!)
20
ssmav
Дата отзыва: 28 сентября 2018
Были в отеле "Эмеральд" семьей (4 человека, все взрослые) с 15 по 24 сент 2018 г. Ехали по рекомендации знакомых (одни были 10 дн в июле, другие – неделю в конце августа).Питание - шведский стол, большой выбор блюд, несколько видов каши, супов, вторых блюд, кофе, какое, чай, молоко, соки, компот, салаты заправляешь сам на выбор сметана, майонез, чесночный соус, приправы, зелень, хочешь отдельно помидоры, огурцы; бананы, нектарины, сливы, яблоки, груши, виноград; сладости, плюшки, сдоба всевозможная; кефир, йогурт, ряженка, рыба, мясо, котлеты; отдельно детское питание и т.д. и т.п. – все приготовлено очень вкусно. В нашей семье готовит муж и он большая привереда в еде и то сказал, что нравится. С 10 ч и до 0 ч попкорн, картошка фри, пиво, вина местного производства, чай, кофе, блинчики, пицца, соки.В номере современная мебель, холодильник, жк телевизор, фен, кондиционер, сейф, постель и полотенца меняют каждый третий день. Убирают номер каждый день. На этаже гладильная доска, утюг, куллер с питьевой водой на 4 и 7 эт. Можно попросить в номер чайник. На балконе столик, два кресла, сушилка для белья, у горничной можно взять прищепки. Номер просторный. Достаточно вешалок для одежды.Ухоженная территория, два бассейна, один из них – подогреваемый, детская площадка, волейбольная площадка, спортивные снаряды, беседки, теннисные столы, качели и много еще всего. Много зелени, цветов. Несмотря на многообразие нет нагромождения, а каждый элемент на своем месте, органично вписывается в интерьер, одно плавно перетекает в другое и при этом остается ощущение большого свободного пространства. Молодцы.Жили во втором корпусе, один номер на 5–м эт., второй на 7-м этаже, работают 2 лифта, лифт, который подальше от входа – практически всегда свободен.До моря 7-10 мин. Пляж песчаный, огромный, всем места хватает, хочешь под навесом на шезлонге (платно 150-200 р), хочешь бесплатно на своем лежаке на песке, места предостаточно.Аниматоры работают с полной отдачей. Зарядка, водное поло, аква аэробика. Интересные программы для детей.Персонал доброжелательный, всегда с улыбкой.Очень все понравилось. Рекомендуем.Минус был только один: часто музыка звучала громко
20
vasia08
Дата отзыва: 23 сентября 2018
Все замечательно, начиная от встречи охранников в день приезда и до уезда. Чистота, питание, бассейн, вообщем я угадал, когда выбирал где мне остановиться. Пару замечаний или пожеланий все же есть. Я вынужден был в первый день вызвать специалиста по сейфу, так как не обнулялся сейф. Работник, пришел быстро и все устранил качественно. И в день отъезда 20.09.2018 года в районе с 9 до 10 утра напор воды был никакой. Напора не было совсем, вода чуть бежала. Но это было один раз. Видать до 7 этажа не всегда вода доходит. Я жил в 702 номере. Ну и это не сможет помешать мне приехать к вам опять. Так что только к вам в следующий раз.
4
Polina S
Дата отзыва: 17 сентября 2018
Кушали только в отеле и отравились. Случай не единичный, одну девушку даже госпитализировали, приезжала скорая. Со стороны администрации полнейшее равнодушие. Естественно, что ещё раз сюда не поедем, здоровье дороже.
20
scorpion132018
Дата отзыва: 10 сентября 2018
Были в отеле с 17,08 по 07,09 . Отель понравился сразу видно есть хозяин. Персонал доброжелательный , старательный, бассейнов 2 хорошие дети из них не вылазят есть Детская Комната . Дельная команда аниматоров. Ребят спасибо вам от чистого сердца.
20
guestEmerald
Дата отзыва: 09 сентября 2018
Отдыхали в конце августа, отель в общем понравился. Территория отеля ухоженная, есть два бассейна (один с подогревом), много лежаков. Есть детская площадка и несколько тренажеров, настольный теннис, лобби бар, рядом с ресепшеном на первом этаже второго корпуса есть платный бильярд(200р/час). Столовая находиться на втором этаже первого корпуса. Питание понравилось, несколько видов гарниров на выбор, мясо и рыба, курица редко, салаты в основном с капустой или сухариками. На обед супы на выбор. На завтрак готовят каши, есть сухие завтраки и многое другое для перекуса (ветчина, яйца итд). Из минусов:-пицца в лобби баре низкого качества, невкусная-долгое ожидание лифта особенно если жить на последних этажах, негде присесть при ожидании лифта.-в нашем номере не было полотенцесушителя, на балконе одежда не всегда успевала высыхать.-в номере плохая шумоизоляция в ванной комнате, слышны разговоры из соседнего номера.Из плюсов: Приятный персонал, особенно на ресепшене. Разнообразное питание Ухоженная территория Ночью тихо Хорошее месторасположениеВ целом оставляет приятные впечатления.
20
enarti569231
Дата отзыва: 05 сентября 2018
Плюсы: в номерах очень чисто - ежедневная уборка, кормили на убой, некоторые блюда готовили прямо во время приема пиши (яичница с колбасой/сыром/зеленью, десерты с фондю их молочного шоколада), бесплатные пиво/вина, 2 бассейна (1- теплый для детей и взрослых, др - прохладный, глубокий), есть анимация (больше, конечно для детей, но и для взрослых имеется - аква-аэробика, приглашенные гости на вечер и пр)Минусы: столы в зале в основном на 4 чел. Есть несколько сдвинутых, но там почти всегда стоит табличка reserved (просто надпись на белом клочке бумаги) и не понятно, можно за них таки садиться или нет. Несколько раз садились - никто ничего не сказал, один раз спросили, нам сказали это ничего не значит, а в последний раз к нам подошли и отчитали за то, что мы уже не первый раз садимся за 'reserved' стол.
12
evilneco
Дата отзыва: 05 сентября 2018
Выглядит все красиво, питание хорошее, но если возникает проблема, то что б её решить надо постоянно ходить и напоминать, проблему с кондиционером решали 3 дня... и то решили не до конца, рассказывая что так и должно быть, правда на вопрос почему в другом номере (брали два одинаковых номера) он работает по другому тактично не ответили...
16
Сергей Г
Дата отзыва: 23 августа 2018
хорошие бассейны, более-менее приличная еда, есть анимация для детейсам номер нельзя назвать хорошим, что-то средненькое. основное расстройство - это неудобный матрас. но достаточно чисто, за этим следят
20
Snezhik80
Дата отзыва: 14 августа 2018
Отличный отель,отличное место и великолепный отдых!Отдыхали всей семьёй,с тремя детьми.Брали номер люкс,все понравилось.Питание,все включено и шведский стол, выше моих похвал!!!Просто восхитительно,все!Ешь сколько хочешь,все свежее и вкусное, большое разнообразие блюд,персонал вежливый и обходительный.Очень все понравилось!Хозяевам, браво!
20
civ63
Дата отзыва: 13 августа 2018
Хочу оставить свой отзыв, возможно кому то пригодиться в дальнейшем.
С 16.07. по 11.08.18 мы с женой и внуками (6 и 11 лет) отдыхали в отеле " Эмеральд".
1. Дорога- добирались личным автотранспортом, заранее приобрёл "транспондер". Стоит 1100₽ и 900₽ положил на счёт этого хватает в одну сторону. Трасса "М-4 Дон" на ней достаточно много платных участков и на въезде скапливаются небольшие очереди для проезда, у кого транспондер "пролетаешь со свистом", очень удобная штука. От Москвы до Витязево (Анапа) в среднем 20 часов езды с небольшими остановками и заправками ( в основном заправки "Лукойл" и "Шёл"). Трасса вполне приличная практически везде до поворота на Анапу -двухполоска. Внимание- Яндекс навигатор практически до места ведёт правильно, но приводит на конечную точку с поправкой на 3 км. ( чем это обусловлено не знаю, но разговаривал с др. постояльцами отеля , у них такая же история), по этому забивайте конечный пункт " Анапский район с. Витязево, парк Паралия", отель расположен посередине парка.
2. Отель- соответствует уровню "три звезды" , ухоженная территория, чисто, 2 корпуса, 2 открытых бассейна, один с подогревом и детской зоной, спортивная площадка, воркаут с тренажерами, небольшой детский городок, детская комната,площадь для анимации и танцев, лоби-бар на улице, бесплатная парковка. Закрытая территория, вход "по электронному ключу" или "по браслету на руке", спокоен за детей и чужой не зайдёт.
У нас был номер "де люкс" на четверых, 2 комнаты, ванна туалет, большой балкон, 2-ух спальная кровать, 2 больших дивана, 2 TV, мини холодильник, 2 кондиционера и все то что необходимо для проживания. Номер чистый в классическом стиле, без подтёков и ржавчины, мебель новая.
3. Питание - русская классическая кухня, без изысков но добротная, всегда мясо, птица, рыба, супы, каши, закуски. Детское питание: молочные каши, готовые завтраки типа "подушечки", молоко, кефир, йогурт, омлет, творожник, фрукты и тд. Дети всегда были накормлены, хотя младший внук привередлив в еде. Шеф- повару "респект"!
4. Доп.питание и напитки ( все включено) - с 10.00 и 21.00 вино и пиво местного производства, в неограниченном количестве, в лобби-бар на улице : картофель фри, попкорн, блинчики, соки. Все остальное за дополнительную плату.
5.Развлечение - с 10.00 утра и до 23.00 взрослая и детская анимация, разнообразные конкурсы, спортивные игры, аквааэробика, развлечения, логические игры, аниматоры "отрабатывают свой хлеб". Интернет и TV (10 каналов).
6. Уборка номера- ежедневная, смена белья и полотенец один раз в три дня, хотя за 5 дней до отъезда смену белья не произвели поменяли только полотенца.
7. Персонал - вежлив, приветлив, обходителен.
8. Море - я выше указывал, что отель находиться посередине парка " Паралия", до центрального пляжа 10-15 минут ходьбы по этому парку. Так вот все это время идёшь по "фабрике отдыха". Ты приехал на юг отдохнуть и развлечься и готов потратить деньги, а местные жители готовы твои деньги "заработать". Чего здесь только нет: комбинаты питания, минимаркеты, тряпки, игрушки, сувениры, любой ширпотреб,миниатракционы и тд. Пляж- песчаный,вполне достойный, относительно чистый, есть навесы от солнца, но в основном они заставлены лежаками. Лежак платный 200₽ на день до 19.00 - "дороговато". Если посчитать - семья 3 человека отдых на 10 дней ,600₽ в день - получается 6000₽ только на лежаки. Поэтому мы брали один лежак и рядом полотенце. В основном все поступают так. Море относительно "чистое", присутствуют ближе к берегу водоросли, подальше от берега их нет. Ну а развлечение на любой вкус от "таблеток" до "дайвинга".
Вывод: Отдых в Витязево в отеле "Эмиральд" дал положительные эмоции, заряд бодрости, отвлечение от повседневных забот, от рутины. Советую посетить это место всем своим друзьям и близким.
Большое СПАСИБО сотрудникам "Эмиральд"!
20
gilgalad2018
Дата отзыва: 09 августа 2018
Ездила вдвоём с сыном 7 лет, прекрасное место для семейного отдыха. Для детей организованы развлечения с утра до вечера, хорошая игровая площадка с горками, качелями, тренажёрами; детская комната с игрушками и мультфильмами; волейбольная площадка для взрослых; два чистых бассейна, один из которых с детской зоной. Превосходное разнообразное питание. Номера убираются ежедневно. Мне всё понравилось.
20
ssmirn179218
Дата отзыва: 08 августа 2018
Все очень понравилось! Сынок был в восторге от бассейна, детской площадки и замечательных аниматоров. Прекрасная ежедневная программа для детей и взрослых. Магазины, аптеки и всевозможные кафе в шаговой доступности. В самом отели все сделано со вкусом, уютно и очень чисто! Гостеприимный обслуживающий персонал.
16
Olga R
Дата отзыва: 08 августа 2018
Отдыхали с мужем и сыном (2года). Номера очень чистые, сам отель тоже, горничные убирают на совесть! Два больших бассейна на территории отеля. С утра до вечера работают аниматоры. Для деток есть игровая площадка и детская комната. Территория отеля ухоженная и чистая. Персонал приветлив. Еда вкусная, но единственное, что выбора маловато. (2 года назад была более разнообразная еда). В общем отдыхом остались довольны!
16
kkroto909822
Дата отзыва: 31 июля 2018
все понравилось , для 3 звезд хорошо, еда не изысканная но качественная, хорошие бассейны, понравилась детская анимация, мафия для подростков, в номерах чисто, не понравилось , что при выезде обед платный.
20
Rusalka777
Дата отзыва: 27 июля 2018
Мы отдыхали в отеле Эмеральд (Витязево) в июле 2018 г. семьей: я (мама и бабушка), мой сын 17 лет и молодая семья с ребенком (мои дочь, зять и внук). Я более 10 раз была в Турции в отелях 5 , в том числе и сети Rixos, поэтому есть с чем сравнить. Для отдыха с маленькими детьми - это просто лучшее, что можно выбрать!Мы брали 2 номера: Стандарт - обычный номер с двухспальной кроватью и раскладным креслом-кроватью, нам дали на 5 этаже с видом на бассейн - очень удачный! Второй номер - Люкс без балкона: 2 комнаты с дверью между ними. Такие Люксы выходят в торцы первого корпуса, и вида из них просто нет из-за крыш соседних зданий. Если вам это принципиально - не выбирайте его. Я сначала хотела поменять, но потом решила, что маленького французского балкончика вполне достаточно для сушки вещей, а смотреть из окна на окрестности я не буду. Зато в номере было 2 санузла - очень удобно! Территория закрыта, охраняется, везде камеры, детская площадка реально большая, с очень хорошим покрытием, наш двухлетний гиперактивный малыш ни разу не содрал коленки. Большой бассейн с детской зоной реально подогревается: наступали иногда на форсунки на дне - из них подается подогретая вода, термометра в нем нет, но по ощущениям вода - 28-30 градусов. Еда выше всяких похвал: во-первых, привычная для наших российских желудков, во-вторых, ребенка 2 лет не очень просто накормить, но мы ни разу не покупали ему питание, ел много и с удовольствием в отеле, хотя он у нас
20
irinabeaut
Дата отзыва: 21 июля 2018
Спасибо всему персоналу за ваш труд и наш комфорт,а отдельное кухне- очень вкусно и большой выбор для детей!!!!Отдых с детьми в Эмеральд -это отдых без забот и хлопот. Единственный минус,это то что нет собственного пляжа.Хотя на территории так здорово,что и на море не хотелось ходить
20
mgurov998029
Дата отзыва: 18 июля 2018
Отличный отель, хорошее питание, сервис. Огромное спасибо персоналу, особенно работникам ресторана, трудились как пчелки. Всегда есть что покушать, очень вкусно) Молодцы и аниматоры, старались) Вообще отель отличный!
20
Лариса Д
Дата отзыва: 16 июня 2018
Друзья, если есть рай на земле, то это он! Возможно я просто не искушённый турист, мало где была, а в отелях такого уровня вообще впервые... Но я общалась с разными отдыхающими (некоторые приезжают туда уже 6-ой год подряд) и все в один голос говорят, что это одно из лучших мест на черном море в соотношении цена/качество! Отель 3*, называется #Эмеральд, расположен на главной развлекательной улице Витязево - Паралии, примерно в 300 метрах от моря! Работает отель по системе все включено, питание шведский стол (очень наедались, всё свежее и вкусное, фрукты всегда в наличии) , снек-бар у бассейна для перекусов и, конечно, алкоголь без ограничений 🙈🍷 Вино и пиво 🍻 лились рекой 😂✌
Номер у нас был небольшой, но со вкусом оформленный и со всем необходимым! Чистота в номере и вообще везде идеальная - такого я не видела нигде, трут и убирают целыми днями, причем этого совсем не замечаешь! На территории отеля два больших бассейна, один из них подогреваемый с детской зоной, площадка для деток, тренажёры для взрослых, волейбольная площадка и конечно сцена, где трудятся не покладая рук потрясающие молодые ребята аниматоры! Вот о них следует сказать отдельно, без них наш отдых был бы не таким ярким и запоминающимся! Прямо с утра они умудряются зарядить гостей отеля энергией танца (теперь без
20
2551502
Дата отзыва: 11 июня 2018
Хороший отель для 3х звёзд очень достойное место, отличная кухня, вкусный кофе. Есть аниматоры для развлечения детей, нам понравилось. Не хватило спа и водных горок, а так все отлично. Буду рекомендовать знакомым.
20
Saharelle727
Дата отзыва: 08 июня 2018
Отель очень понравился! Доброжелательный персонал, неплохой шведский стол. Чистая ухоженная территория, тёплый бассейн. Анимация. Много детей в отеле. На верхних этажах открывается прекрасный вид на море
20
astroy980974
Дата отзыва: 29 мая 2018
Отель прекрасный, отдыхали семьей с 2х летним ребенком в двухкомнатном люксе, с двумя туалетными комнатами. В номере и отеле идеальная чистота, все ухожено, в номере убирали каждый день. В ванной комнате все туалетные принадлежности, белоснежные полотенца. территория отеля чистая, ухоженная, красивая. отдельное внимание детской площадке, тоже идеальная чистота, разнообразные качели, горки, тренажеры для взрослых, ребенка было от туда не выманить. кроме как в бассейн, с подогревом, детское отделение где то по грудь 2х летнему ребенку. В отеле с утра до вечера работают аниматоры, зарядки, танцы, расскраски, аквааэробика и прочее. У нас было все включено. Кухня разнообразная, не турецкий конечно ассортимент, но шведский стол на отлично был, можно выбрать и ребенку и каши , первое, второе, салаты, выпечка, напитки. Все на 10 с плюсом. у бассейна весь день фри, пицца, блинчики, чай, кофе и слабоалкогольные напитки . Два больших корпуса расположены в 10 минутах ходьбы от пляжа, отель выходит прям на центральную аллею ведущую к пляжу. в общем остались очень довольны, если поедем в том направлении остановимся непременно В Эмеральде. Отдельное спасибо персоналу, за внимание, услужливость и доброжелательность!
20
Богдан Г
Дата отзыва: 12 октября 2017
Лето хоть и быстро пролетело, но вспомнить есть что! По некоторым причинам не получило посетить "заграницу", пришлось искать что-то у нас. Посоветовали знакомые поехать в гостиничный комплекс "Эмеральд", они там были и очень понравилось. Поехал и я. Первое впечатление оправдало ожидания. Комплекс современный, красивый, комфортный. Заселились не в самом дешевом номере так как цены приемлемые даже для обычного человека. Пешком не спеша 10-12 минут до пляжа. Приятный климат, ухоженный берег. Посетили с ребенком дельфинарий, который находится рядом. Очень заметно вежливое и заботливое отношение персонала. Почувствовали себя действительно как на отдыхе. Не много у нас таких мест куда бы хотелось вернуться еще. Жаль только что так быстро прошло время.
20
nfedos_843207
Дата отзыва: 17 сентября 2017
приезжаем в Эмеральд уже в третий раз, только положительные впечатления, питание на высоте, персонал заботливый и приветливый, номера комфортные, до моря 10 минут через рынок. Все супер! на следующий год только туда
20
kasht_city
Дата отзыва: 08 сентября 2017
Мы уже были в "Эмеральд". Стало еще лучше, за что всем большое спасибо. Открыли второй бассейн, правда холодный, за то первый стал подогреваемым. В этот раз брали номера с завтраком, оказалось очень удобно, так как ездили на экскурсии. Во время отдыха в отеле, обед и ужин можно купить на ресепшн. Анимация супер, ребята молодцы. Появилась хорошая детская и тренажерная площадка.
20
Владимир Н
Дата отзыва: 03 сентября 2017
Спасибо, отличный отдых! Отдыхали 2 Недели в 2 с беременной женой! Отличный шведский стол в столовой и бассейны! В номере тоже все было ок, администраторы хорошие! Попали на 6-ти летие отеля, покушали тортиков и попили шампанского!
20
Any M
Дата отзыва: 02 сентября 2017
Отдыхали с мужем этим летом в Эмеральд, очень жаль, что всего лишь две недели. Так сильно привыкли к этому уютному, незабываемому месту. Время мы провели отлично, прекрасные номера, есть бассейны. Чистые, не сильно пахнут хлоркой, что радует. Главное - это близкое расположение к морю! Идеальное место для семейного отдыха. Мы сюда точно в следующем году вернёмся. Райское место)))
16
Alexandr M
Дата отзыва: 30 августа 2017
Самое то что нужно для семейного отдыха с детьми. Чистенько, хорошая еда, удачное расположение. Все кафе рядом, до пляжа 3-4 минуты по аллее. Не шумно от соседних кафе. Отзывчивый персонал. Бассейн теплый.
Рекомендую.
20
Ельдар М
Дата отзыва: 17 августа 2017
Посещали гостиничный комплекс всей семьей.Могу сказать,что отдых организован на самом высоком уровне. Впечатления незабываемые. Учтены потребности не только взрослых,но и детей. Питание вкусное и сытное. Весь персонал искренне относится и работает на полную для безупречного отдыха гостей. Огромное спасибо.
20
orp2000
Дата отзыва: 06 августа 2017
Отель понравился. Хорошее питание, много развлечений для детей (отдельное спасибо группе аниматоров). Для взрослых тоже была шоу программа, а также аква-аэробика, стретчинг и т.д. Можно ехать, не пожалеете.
20
Anisimof
Дата отзыва: 02 августа 2017
Поставил пять! Что тут говорить? Отель полностью заслуживает своё место в топе.Наконец то научились делать сервис и обслуживание на нашем юге похожее к заграничному) заезжая в такие отели, начинаешь задумываться : а зачем нам Турция, Египет и др? ( да, безусловно в Египте есть море культура другая и тд, но сейчас речь об отельном отдыхе с семье ). Из минусов , нет пляжа , до моря надо идти минут 7-9( но желания не особо и было, так как народу на море очень много, а в отеле спокойствие...), нет постоянного бесплатного бара с закусками, чай , кофе и др, вайфай хотелось бы побыстрее по видиосвязи особо не пообщаешься, так вроде все)) если эти минусы вас не испугали, то всем советую приятного отдыха))
16
Nataliya I
Дата отзыва: 28 июля 2017
Была в отеле с 16-18 сентября 2015 года. Неплохой отель, уютный номер, снимали на 2 ночи, бассейн, бесплатная парковка. Питание все включено, кухня достойная, очень вкусно все спасибо повару, разнообразные салаты, горячее, большой выбор еды для детей (мама 6ти летнего сына)) От моря минут 10-15 смотря как идти, дорога вдоль ресторанчиков и уличных торговых магазинчиков с сувениркой.
20
nellipus2017
Дата отзыва: 05 июля 2017
мы провели чудесный выходной.Все было отлично на высшем уровне.Внимательный персонал,вкусная еда.Все располагало к отдыху.Надеемся вернуться еще раз.Теплый бассейн,все чисто.Море рядом.Вечером есть где прогуляться.Большое спасибо .
20
evgenyr798
Дата отзыва: 02 июля 2017
Отдыхали в конце июня 2017 года. Большой Хороший отель, два бассейна (один с подогревом), разнообразная вкусная кухня, очень чисто, интерестная анимация, близко к морю. Советую для семейного отдыха на берегу Чёрного моря. Отель достоен 4*
20
Curlysnake
Дата отзыва: 29 июня 2017
Отдыхали семьей, единственное, что немного напрягло-огромное количество маленьких детей, но в Анапе в основном семейный отдых, поэтому никуда не деться от этого. Сам отель полностью оправдывает категорию трехзвездночного.
20
E1205TE_
Дата отзыва: 24 июня 2017
Хороший отдых на 5 ! Есть всегда альтернатива выбора цены и сервиса! Кто любит русский курорт, то рекомендую! Хорошая русская кухня, уютный номер, 2 басика! Жгучее солнце, море и самое главное хорошее настроение))) Ведь с плохим настроением и на Мальдивах будет грустно)))
16
Ivan B
Дата отзыва: 21 июня 2017
Один из лучших, на мой взгляд, гостиничных комплексов в Витязево. Очень удачное месторасположения (прямо по середине "Паралии").
Огромная, по меркам местных отелей, территория, 2 бассейна (в большом есть легушатник).
Шезлонгов хватает с запасом. Большая детская площадка. Территория полностью закрыта, вход только прислонив ключик (выдают вместе с карточкой для номера).
Отличный завтрак - 2 вида каши, обязательно омлет, овощи на пару. Большой выбор молочки.
Обед - всегда есть просто бульон, овощи на пару. Выбор мяса не большой, всего 1-2 блюда, рыба - только 1 блюдо. Большой выбор салатов.
Ужин - как обед, только без супа. Всё очень достойно.
Завтракать лучше на открытой веранде - в зале шумновато.
Трансфер из аэропорта бери от отеля (таксисты несколько $$$ нагловаты).
От аэропорта, если пробок нет ехать не более 20 минут.
20
taniagk2017
Дата отзыва: 20 июня 2017
Все очень хорошо.Все современное, модное. Обслуживание отличное. Питание отличное. Аниматоры классные, для детей все развлечения. Море чистое. С погодой повезло, хотя очень переживали, что будет холодно. Спасибо персоналу.
20
nnikon_520787
Дата отзыва: 18 июня 2017
Хороший отель для семейного отдыха. Близость к морю, хорошее обслуживание, приятный персонал. Всегда помогут с возникшими проблемами. Детская анимация, каждодневная уборка номеров. Больше плюсов, чем минусов).
20
daryabarbashina
Дата отзыва: 10 июня 2017
Ездили вдвоем с ребенком 4 лет на море.При этом получилось отдохнуть как ребенку, так и маме. Для детей созданы все условия: детская игровая с воспитателем, детская оборудованная площадка, команда аниматоров, детское меню в столовой, по требованию предоставляют коляски, кроватки, стульчики для кормления, теплый открытый бассейн с выделенной детской зоной.
в номерах ежедневная влажная уборка, замена постельного и полотенец через 2 дня. Шведский стол высокого качества.
Полностью соответствует описанию, заявленному на официальном сайте.
Персонал приветливый и отзывчивый, всегда помогали решить все вопросы.
Особенно хотелось бы отметить работу команды аниматоров. Ребята просто молодцы: танцевальные зарядки для взрослых и детей, игры в бассейне и на свежем воздухе, настольные игры, творческие мастер-классы для деток, вечерние развлекательные программы, перечислять можно бесконечно. Очень внимательно относятся к каждому ребенку, стараются подружиться и найти подход, занять всех детей, независимо от возраста (вместе с нами отдыхали дети от 1,5 до 15 лет и всем нашлось занятие по душе, не скучал никто из малышей) Ребята, Настя, Юля, Руслан, вы просто супер! Спасибо вам огромное за прекрасный отдых!
20
150nikor
Дата отзыва: 04 июня 2017
Атмосфера, персонал, интерьер, территория, номера, завтраки-обеды-ужины, всё в самом наиприятнейшем, душевном и отличном виде! Внимание к постояльцем просто поражает, настолько чуткого и внимательного отношения мы не видели уже давно! Отдельно поздравили с ДР, вечерами всяческие культурные программы, рядышком море. Приятно будет жить и семейной парой, и семьям с детьми. Всё в лучшем виде!
20
Марианна Ш
Дата отзыва: 02 февраля 2017
Отдыхали в этом отеле в июле 2016 года второй год подряд. Семья с двумя детьми (10 лет и 2 года).
Понравилось: - усовершенствована и расширена детская площадка (К слову сказать на сезон 2017 года обещали сделать еще лучше),
- вход в ресторан по браслетам, т.е. не нужно таскать с собой бумажку и ставить на ней.
- анимация очень неплохо. Мои мальчики второй год в восторге от водного поло))
-бассейн чистый, довольно теплый. В этом сезоне бассейна обещают 2!!! Это здорово!
- все балконы оснастили стационарными сушилками для белья. Маленькие они, конечно, но полотенца и купальники просушить места хватит.
- обслуживающий персонал работает нормально (про горничную отдельно(((). Сломался душ, заблокирован сейф при въезде, не горит лампочка - все оперативно исправляли. Приятно.
- В день нашего приезда в отеле пошла волна ротовируса или какой-то похожей заразы. Скорая постоянно приезжала. Страшновато, конечно. Но, справедливости ради стоит сказать, что сразу же на входе в ресторан стали всем входящим дезинфицировать руки антисептиком. НО, на дополнительном питании дети прямо из бассейна выскакивали и запускали мокрые руки в печенье и другую еду((( Тут уже родителям нужно разум дезинфицировать!!! Мы за 10 дней не испытали никаких проблем со здоровьем, но везде ходили с антисептиком, и постоянно дезинфицировали руки. Совет: покупайте его дома и провозите с собой: найти в аптеках сложно и цена, как на космическую ракету!!!
НЕ понравилось:
- КАТЕГОРИЧЕСКИ не понравилось питание в эту поездку, в прошлом году было лучше. Сама лично несколько раз требовала снять с раздачи явно испорченный салат. Хотя приходили мы довольно рано, испортится он так быстро не мог, да, и не должен. Фруктов мало. Разнообразия никакого. Но после предварительной дегустации мной блюд, 2-х летнему ребенку всегда было, что поесть. Официанты вялые, нерасторопные, тарелок пустых гора собиралась на столе, но их просто не замечали и проходили мимо. Сок один раз такой разбавленный был, что казалось, что это воду соком разбавили, а не наоборот.
В 2017 году, со слов администратора, отель планирует отказаться от услуг сторонней организации в вопросе питания и улучшить его, при этом отказавшись от дополнительного питания у бассейна. Так что, учитывайте и этот факт тоже. НА мой взгляд, это хорошо. Картошку фри можно и дома поесть...
- плохая, точнее, никакая уборка номера (самый верхний этаж. 7-й, кажется) В день заезда на полу в ванной валялся кусок пластика, доставшийся от старых хозяев. Оставили его, как индикатор уборки - так он нас и проводил бы домой, если бы через неделю мне самой он не надоел((( Очень поверхностно и спустя рукава. НО, в прошлую поездку горничная была у нас просто замечательная. Кажется, это был 5-й этаж. Т.е. тут как повезет! Человеческий фактор еще никто не отменял.
- Экономия полотенец!!! Ну, ВООБЩЕ!!! Администрация решила сэкономить на полотенцах: на ребенка до 5-ти лет теперь не положено НИ ОДНОГО!!! полотенца! Приехав в отель второй раз (в прошлую поездку на каждого ребенка выдавался комплект полотенец), не ожидали такого, На ресепшене предложили вытираться вдвоем с 2-х летним ребенком одним полотенцем!!! Это как??? Тут уже про гигиену и антисанитарию даже говорить язык не поворачивается от недоумения...дошли до управляющей. И только с ее согласия для ребенка нам дали ОДНО полотенце ДЛЯ ПЛЯЖА!!!! Это уже совсем прямо как-то огорчило. Так что, едете с ребенком - захватите с собой полотенце!
- новая система работы прачечной!!! Раньше приносил утром на ресепшен пакет белья для стирки, платил денежку, вечером забирал чистое и аккуратно сложенное белье. Теперь система усложнилась и, естественно, стала давать сбой((( В этот раз мы на третий день начали уже разыскивать свой пакет.... Оказалось, что его никто не стирал, а горничная про него не знала или забыла. Подняли всех на уши, все что-то невразумительное говорят... В результате, через три дня, возвращаясь с обеда, я обнаружила пакет со своими вещами !!!бесхозно стоящим в холле!!! нашего этажа!!! Нам его даже в номер не принесли!!! В общем, уважаемая администрация, верните все, как было!!! Хоть понятно будет, с кого спрашивать и где искать свои вещи.
Подводя итог, скажу, что каждому свое, конечно. Если администрация будет прислушиваться к мнению отдыхающих, не будет экономить на важных мелочах, то все в отеле будет ОК! Для отдыха с детьми рекомендую!!! И друзьям своим тоже этот отель советуем. Но, про "НО" не забываем и готовимся к ним заранее. Предупрежден, значит, вооружен!
20
Наталья К
Дата отзыва: 13 января 2017
Заселялись в "Эмеральд" вдвоем с подругой в самом бюджетном номере, двух местном стандарте. Питание входит в стоимость, в номере есть интернет, на двоих такая стоимость более чем выгодная. На территории есть бассейн, недалеко магазины и кафе, ненадо куда то ездить, можно выйти и дойти неспеша. Номер красивый, по желанию могут разбудить если нужно быть к определенному времени на экскурсию, полотенчики и постель часто меняют, в самом отеле чисто и красиво. Вкусный шведский стол, все сытно. Такой добрый и приветливый отель, считаем что удачно в него заселились за скромную сумму.
20
AnnaKlimm
Дата отзыва: 28 декабря 2016
В Анапе отдыхали с молодым человеком вдвоем, заселились в Эмеральде в стандартном номере. Номер чистый и светлый, достаточно большой, с балконом, санузел работает, белье меняют довольно часто, в прошлом году в другой гостинице раз в неделю меняли(((. На территории есть бассейн но мы там не купались, много народа. По поводу питания мы почти ничего там не пробовали, пару раз первое, было вкусно. Рядом с отелем много магазинов, удобное расположение и до пляжа рукой подать. Персонал здоровается, приветливый. По сравнению с прошлогодним печальным опытом проживания в другой гостинице Эмеральд на высоте.
4
Александра П
Дата отзыва: 14 декабря 2016
Бронировала это место еще зимой. С менеджером оговаривали 2 места для детей, по факту приехали, и менеджер нам доказывал, что этого не может быть. Хотя сохранилась переписка. Постоянные отключения света, а этаж 7, не было воды периодически, а генератор почему-то заводился чз 5-6 часов. БЕЗОБРАЗНАЯ ЕДА: недоваренный картофель, сплошные макароны, из фруктов только апельсины и яблоки, безвкусная выпечка и сплошная курица. 2 недели "все включено" называется. Вымоченная селедка, безобразные невкусные салаты. Бесконечные очереди за картофелем фри у бассейна, которого не хватает, разбавленные напитки(зачем? Если не можете давать качество, уберите это из услуг!!!)
Особенно "спасибо" за анимацию: детская дискотека, это когда звучит клубная музыка и танцуют девочки гоу-гоу, а дети стоят и не понимают что происходит. А взрослая анимация-это мафия на сцене, когда 12 людям интересно вместе с аниматорами, а остальным скучно и непонятно нафига сие действо. И ни одного отрицательного отзыва!!!!
Еще порадовало: брорировали с друзьми одновременно 2 номера, в итоге нас расселили в разные корпуса! Ребята, а если я бронирую 2 номера на семью?! Нас так же расселили бы в разные корпуса с детьми? Чудо-отель просто!
20
Алексей П
Дата отзыва: 12 октября 2016
Отель полностью соответствует высоким оценкам. Сервис обалденный. Уборка номеров каждый день, питание ориентировано на нашего человека, особенно по супам. Хорошая анимация и детская комната, сам наблюдал, когда мой ребенок вышел один, то работник комнаты выбежала за ним, поскольку без родителей уходить нельзя. По минусам: трансфер, Эмеральд заказывает такси, но мы его прождали 20 минут, видимо такая организация, рекомендую при ожидании более 5 минут пользоваться такси аэропорта, ценник одинаковый 600 руб, еще один минус - это море и гряный пляж, но это вопросы к администрации Витязево.
4
ofedorina
Дата отзыва: 07 октября 2016
Отдыхали с семьей с 20 сентября по 30 сентября 2016 года. Выбрали этот отель по рекомендации сестры (она отдыхала в 2015). Приехали мы в 5 утра, нас быстро разместили в грязном номере (его не убирали после выезда гостей до нас). Кстати у них номера отличаются, если поедите туда то номера стандарт в 1 корпусе намного меньше, чем во 2 корпусе. А стандарт в 1 корпусе по площади равен стандарту во 2 курпусе. У нас был забронировани стандарт . Мы его посмотрели и поменяли на стандарт во 2 корпусе (экономия 5 тыс. рублей, а размер номера такой же). Пока у нас была горничная
Оксана, проблем небыло. Но 26 сентября ее заменила Людмила и сразу начались проблемы. В первый же день у нас она забыла!!! поменять постельное белье. На следующий день поменяла, но плотенца не доложила. Пошла к ней, она обещала принести, но так до 30 сентября я их не увидела. Потом еще несколько раз подходила по разным вопросам. Вода есть и горячяя и холодная, но есть одно НО. Вода в душе то холодная, то горячяя, т.е. получается своеобразный контрастный душ. Ребенка мыть очень неудобно. Теперь по поводу питания. Мы приехали 21 сентября рано утром. в первые несколько дней питание было очень хорошее, выбор большой, все вкусно. Но начиная с 25 или 26 сентября стало отвратительно. Выбор меньше, качество намного хуже. Про промежуточное питание с 26 сентября можно забыть, его там уже нет. Впрочем как и аниматоров.Вывод сделали только 1: БОЛЬШЕ ТУДА НЕ ПОЕДЕМ!!!
16
tatuana948
Дата отзыва: 04 октября 2016
Отдыхали в отеле в сентябре 2015 и в сентябре 2016. В 2015 году нам все очень понравилось: хорошая территория, дружелюбный персонал, отличное питание. В 2016 порадовал прекрасный персонал: сотрудники ресепшена всегда рады помочь, горничные честно выполняют свою работу, аниматоры - молодцы, детская площадка стала еще лучше ( поставили батут, новые горки) , НО питание в отеле стало намного хуже, мы приехали 09.10.2016, отель был сильно заполнен, первые дня 3 питание напоминало дешевую столовку, иногда кроме непонятных котлет ничего не было, мы даже пожалели, что второй раз выбрали этот отель. Дальше количество гостей в отеле стало меньше и питание стало получше ( но все равно, если сравнивать с 2015 годом- плохо).
4
paulpet2016
Дата отзыва: 04 октября 2016
Еда отвратительная, номер маленький для семьи с двумя детьми. В Витязево больше ни ногой. ; back in ussr. бронировал на 5 дней, не выдержали и двух ночей и уехали! Мне жаль нашу российскую действительность, что имея колосальную возможность черпать опыт сервиса и питания зарубежом, мы никак не хотим наладить и у нас то же самое.
16
_F583OB
Дата отзыва: 04 октября 2016
Все хорошо - чисто (убирают нормально), приветливый персонал. Питание хоть и не очень разнообразное, но вкусное.
Только нам не повезло в том что из трех суток 1 не было воды во всем поселке, в том числе и отеле. Вода закончилась и в кулерах. Администрация отеля могла бы и организовать выдачу воды.
20
EGAIS-RUS
Дата отзыва: 03 октября 2016
Все хорошо. Вкусное питание, персональные сейфы в номерах, уборка номера. Хорошее расположение. Есть только небольшой минус: в номере нет форточки с сеткой и соответственно номер можно проветривать только балконной дверью.
20
Nastinpiter
Дата отзыва: 01 октября 2016
Отличный отель для разного рода отдыхающих.
1) Удачное расположение. До моря 5 минут через главную улочку с разного рода сувенирными лапками и кафе.
2) Закрытая территория (вход на территорию пл магнитным ключам).
3) У меня был 2 -х местный номер на 3 этаже. Каждый день в номере уборка. Номер просторный с балконом, на котором есть сушилка для полотенец и белья и стол со стульями, где вечером можно посидеть наблюдая за звёздами.
3) Тишина, никто из гостей друг другу не мешает. Несмотря на большое кол-во детей, шумоизоляция отличная.
4) Разннооьразное питание, по системе шведский стол. Я за здоровое и правильное питание. И там было что выбрать каждому. На любой вкус. Фрукты, овощи, мясо, рыба, курица, запеканки, супы, салаты, нарезки, каши, омлет,блинчики, разнообразие сладких булочек, и бисквитов. ПРИЯТНО, когда не надо думать, где и что тебе поесть. Всё вкусно. В Витязево отличный песчаный пляж без водорослей и неприятного запаха, как в Анапе. До Анапы 20 минут на маршрутке. Остановка в 5 минутах. Все очень удобно!
Спасибо персоналу за отличный прием!!
20
arychk_167955
Дата отзыва: 29 сентября 2016
Отдыхали семьей с годовалым ребенком. Приняли хорошо, оформили быстро. Горничная Любовь (6 этаж 2 корпус) очень внимательная и заботливая. Питание неплохое, разнообразное. Веселые аниматоры. Ребенку было весело. Особенно понравилась игровая комната с огромным количеством игрушек (много электронных, но без батареек! - это минус). Хорошо продумана система бронирования, без нервов, спокойно. В телефонном режиме о вас побеспокоится приятная девушка Инна, учтет все ваши пожелания.
20
irina344
Дата отзыва: 27 сентября 2016
Мы отдыхали в этом отеле в сентябре 2016г. с мужем и маленьким ребенком. Отель нам очень понравился, если поедем в Витязево, то снова выберем его. Отель состоит из двух 7ми этажных корпусов, так же есть домики. Мы жили в корпусе на 7 этаже. Отель красивый, опрятный. Номер так же приятный, хороший вид из панорамных окон. Питание разнообразное и вкусное. Горничные хорошо убираются, вежливые. Администрация на ресепшн всегда готова помочь. Достаточно большой бассейн. Анимация с утра до вечера. Есть врач, но жаль что находится он в отеле всего один час в день- с 17 до 18часов, хотелось бы чтобы он был весь день. Отель находится на главной улице- Паралия. На ней расположено множество магазинов, аптеки, кафе, недалеко аттракционы и дельфинарий. До пляжа идти метров 200-250, Пляж широкий, с плавным заходом в море, для детей идеально. Так как улица Паралия центральная, то на ней всегда оживлённо и музыка из близлижащих кафе слышна до утра, часов до 4 где-то, даже если закрыть окна, шум ночной жизни слышен, хотя и не сильно.
20
_D6510MS
Дата отзыва: 26 сентября 2016
Отдыхали в сентябре (я, муж, двое детей (3 и 6 лет) и наша бабушка). Отель замечательный, все очень понравилось! В первый раз были на русском юге и теперь будем ездить чаще! Достойный ответ всем Турциям и Египтам! Конечно таких горок и бескрайних бассеинов нет, но кормят очень вкусно, пресновато, но любители пресноты могу специи добавить, а вот деткам просто идеально! Персонал очень шустрый на все и доброжелательный! Олечке и Танюше из анимации отдельный привет- будем по вам скучать! Погода была всесь отпуск плохая, детская комната и вечерняя анимация спасали положение. Огромный минус что нет своего пляжа! А так в целом все хорошо, спасибо всем!
20
Anastasiya K
Дата отзыва: 26 сентября 2016
Очень чистый и новый Отель. Питание - шведский стол (много и разнообразно). Номер чистый, Уборка ежедневная, замена белья раз в три дня. Открытый плавательный бассейн. Для детей есть небольшая площадка.
Вечером развлекательная программа для детей, а потом для взрослых.
Очень много отдыхает семей с маленькими детьми.
Рекомендую.
4
Татьяна Ф
Дата отзыва: 23 сентября 2016
Даже не знаю с чего начать.
1. Выбор отеля.
в 15 году 2 раза отдыхали в Витязево, но в другом отеле. Там все очень нравилось, ЕСЛИ БЫ НЕ ОДНО НО.....далековато от моря. Решили, что в 16 году будем выбирать отель поближе к морю. Лучше бы мы этого не делали. Эмиральд выбирали по отзывам. Отзывы практически все положительные, нам все понравилось и мы поехали.......
2. Отель.
Первое впечатление - хорошее, добротно, бассейн хороший, детская площадка.....
Но теперь обо всем по порядку.
Жили мы в первом корпусе на 6 этаже в ЛЮКСЕ. Так вот......в Спальне дверь в санузел открывалась только с 8! раза, у кровати была сломана ножка, дверь на балкон постоянно открывалась, а когда в последний день нашего отдыха был проливной дождь перед балконной дверью была лужа. В гостиной при разложенном диване, НЕРЕАЛЬНО добраться до холодильника, Холодильник работал плохо, везде по углам патина...Я уже молчу про то что уснуть просто НЕРЕАЛЬНО с 8 вечера и до 4 утра грохочит музыка из 3-х кафе ( правда в этом гостиница не виновата) Ребенок все 10 дней промучился, да и мы вставали с квадратной головой.....
3. Еда.
Еда - тошниловка, в прямом и переносном смысле. Почему так плохо моется посуда?????? Чашки с налетом, тарелки с остатками пищи, вилки с остатками губной помады.....УЖАС. У меня ребенок отравился покушав в этой столовке на 2-й день. СКОРУЮ ЖДАЛИ 5 часов. Почему в такой ОГРОМНОЙ гостинице нет врача я не понимаю.....200 номеров, в среднем 600 человек в день, не дай бог что случись...помрешь прям там.
4. Детская площадка.
Большая. и бестолковая. У батута вылетела пружина женщине в голову, торчали металические палки, детки продолжали прыгать . Я пошла к администратору с просьбой закрыть батут, на что мне сказали, что родители все предупреждены и должны сами смотреть за своими детками. Правда пришел дядя починил батут, но через 5 минут история с батутом повторилась.
5. Анимация
Хваленая всеми анимация заключалась в танцах с 19-30 до 21-00 под весьма сомнительную музыку "мы пойдем до клабика потанцуем крабика" на мой взгляд весьма странная песня для детей от 0-до 10 лет. Никаких занятий с детками только простите дрыганье на сцене.
Единственное, что понравилось это бассейн.
6. Промежуточное питание
Пицца с осами, и картошка фри - "очень полезное для детей"!
Вообщем мое мнение как отдыхающего - Эмеральд не подходит для отдыха с детьми.
Отпуск испорчен. Больше в этот отель ни ногой, ни друзьям ни врагам не посоветую.
16
picasso202
Дата отзыва: 21 сентября 2016
Отдыхали здесь во второй половине сентября. Погода подвела, конечно. Отель находится недалеко от пляжа. На территории хороший бассейн и отличная детская площадка. Большой выбор вкусных блюд на завтрак, обед и ужин. Номера достаточно комфортные, если поискать, то можно найти паутину в номере. К минусам отнесу то, что отель расположен слишком близко к прогулочной зоне, где до глубокой ночи шумит музыка из развлекательных заведений.
20
nataliad204
Дата отзыва: 20 сентября 2016
В общем, все понравилось: чистый и уютный номер, уборка, питание.
для отдыха с ребёнком идеально: огорожена территория, где ребёнок в возрасте год и 10 мес мог свободно бегать, т.к.выпускать ребёнка из коляски при прогулке по центральной пешеходной улице было чревато: магазины, кафешки и т.п.буквально подвергались нападению ребёнка ))) - надо все схватить, потом бросить, унести с собой. Понравилась и детская площадка и детская комната. Питание нашему ребёнку не понравилось, ела очень плохо, хотя могу предположить что дело не в самой еде, а в нашем ребёнке. Нас самих питание вполне устроило: было вкусно, голодными никогда не оставались. В обеденном зале всегда хватало детских стульчиков.
До моря минут десять пешком, но на территории вполне приличный бассейн.
Нам повезло: номер достался с видом на море: было тихо.
Теперь из минусов: он пожалуй что один - ну очень медленно ездил лифт, если бы были без коляски и без ребёнка перемещались бы пешком, таскать коляску с пятого этажа и обратно было лениво. Иногда по долгу приходилось ждать лифт.
Ну и очень раздражали попрошайки на улице, но конечно это претензия не к отелю.
16
Natasha
Дата отзыва: 19 сентября 2016
Поездка была в начале августа. При поселении одна из девушек-администраторов довольно терпеливо отнеслась к моей просьбе показать нам 2 номера на выбор. Несмотря на высокий сезон, огромное количество туристов в отеле, шквал звонков с просьбой забронировать номер, с ее стороны это был маленький подвиг ))). Номер, который она порекомендовала выбрать, был и в самом деле лучшим - на 8-ом этаже, с видом на побережье (а не на соседний отель). В номере есть все, что нужно для комфортного пребывания. Обслуживающий персонал вел себя идеально - не навязывал уборку, стуча в дверь, аккуратно предлагал свои услуги, если что-то понадобится.
Отель состоит из двух зданий. Корпус № 2, где жили мы, не выходит на центральную улицу, и это было плюсом - не сильно напрягал шум ночной жизни.
Вода в бассейне (около 18 метров) рядом с отелем хоть и не была морской, но всегда теплой и чистой- очистка производилась каждый вечер. Не совсем понравилось то, что некоторые отдыхающие, проходя на ранний завтрак в столовую мимо бассейна, клали свои полотенца на лежаки, что, видимо, означало неприкосновенность этих самых лежаков. Я думаю, что это не совсем было корректно по отношению к тем, кто и в самом деле пришел утром к бассейну, но понял, что мест под тентами уже нет, и ему придется жариться на солнце. Кстати, это была вторая проблема - почему-то на противоположной стороне бассейна ни разу не открыли зонт, чтобы укрыть людей от палящего полуденного солнца.
Анимация в виде аквааэробики и водного поло - хорошо. Отдельная территория в бассейне для детей - отличная идея. Приятно, что совсем рядом есть уютные столики, где можно выпить кофейка или алкогольного коктейля , а еще поесть совсем бесплатно блинчиков, пиццы, плова, картофеля фри.
При оформлении обеденного зала дизайнеры очень постарались - все сделано со вкусом, а главное, просторно. Блюда вкусные и разнообразные, есть веранда, выходящая на центральную улицу с видом на неподвижные "живые" статуи. За столиком на веранде, за ужином всегда приятно было задержаться немного подольше и спокойно обсудить впечатления уходящего дня.
Да, кстати, по поводу вечеров...была хорошая детская анимация, но ничего интересного для взрослых. А жаль. Иногда никуда не хотелось уходить с территории отеля, гулять по городу, а спокойно, потягивая пиво/коньяк/вино/кофе, послушать хорошую музыку, посмотреть номер или даже потанцевать.
Территория отеля небольшая, но уютная и чистая. А море далековато, но проминад до пляжа мимо палаток с разными сладостями, сувенирами, одеждой даже развлекал немного.
Уверена - отдых в этом отделе вам понравится.
16
mariko889
Дата отзыва: 18 сентября 2016
Достойный отель с отличным соотношением цена-качество, питание нормальное, но сладкоежкам покажется маловато сладостей. Очень чисто, отличная детская площадка. Единственный минус очень много народа- в бассейне иногда не протолкнутся, и отель расположен на очень шумной улице, на которой веселье до 5 утра продолжается
20
Любовь П
Дата отзыва: 13 сентября 2016
Отличный отель! Отдыхали в августе 2016 года. Гостиница полностью соответствует заявленным звездам! Чистота! Большой бассейн с теплой водой! Для Витязево это очень важно ведь море там "цветет". Детей развлекают в течении всего дня! Белье новое отличного качества, меняли регулярно. В ресторане разнообразная еда на любой вкус. Много еды!!!
16
dbieil_146139
Дата отзыва: 12 сентября 2016
Отель очень понравился. Чистый, уютный. Отзывчивый персонал. Еда вкусная, но немного однообразная. НО! Голодными не остались ни разу))). Немного шумно ночью, но тут вина не отеля, а окружающих его кафешек. В целом за те деньги, которые мы заплатили - все хорошо.
20
Irinka B
Дата отзыва: 11 сентября 2016
Превосходный Отель , еда на убой, выпечка просто пальчики оближешь, повара просто Боги , так вкусно , я думала я привереда не найду ни чего съедобного ,а оказалось все на столько вкусное!!!! Только вот взрослая анимация совсем ни какая .. Чистота , приветливый персонал... Все супер ! Главное не ищи минусы , а просто отдыхай и получай удовольствие !!!большой бассейн, а самое главное тёплый, питание промежуточное тоже есть ...
20
Alexey P
Дата отзыва: 10 сентября 2016
Забронировали отель за ранее. Очень понравилась работа персонала отеля: рецепшен, ресторан- люди внимательны, заботливы, реально пытаются помочь решить возникающие проблемы. Питание, условия проживания на "отлично". Если будет возможность на следующий год обязательно воспользуемся услугами Вашего отеля.
20
petrushina09
Дата отзыва: 09 сентября 2016
Понравилось Все!!! Продумано все до мелочей для семей с детьми (доже очень маленькими). Сервис на высоком уровне, красивая и удобная территория, хорошие номера, рассчитанные на прием гостей с разными запросами и достатком(что важно), анимация для детей и взрослых, Комфорт(что редко для России), море достаточно близко, реально чувствуется на протяжении всего отдыха, что о тебе позаботились и руководству отеля далеко не все равно каким будет результат его Работы! Огромное спасибо от нашей семьи отелю Эмеральд за Отличный отпуск! Рекомендую на все 100!!!!
20
79222063307
Дата отзыва: 09 сентября 2016
Отдыхал с женой в конце августа 2016 в отеле Эмеральд, в посёлке Витязево. Понравилось, что в номер нас заселили чуть раньше (ещё до обеда) и что номер, как я и хотел, был с видом на море. В номере все было новое (мебель и техника), да и сам корпус был 2015 года постройки. В корпусе все сделано очень красиво, мебель мягкая, везде чистота и порядок. Стоит отметить отличную работу горничной, поваров, бармена Дмитрия, аниматоров и администраторов.Еда была вкусной, хоть и слегка однообразной. Хотелось бы побольше фруктов и соков, а то апельсиновый сок попробовали только в день приезда и больше его не было. Блюда из рыбы и мяса, а также пироженые с печенюшками были почти всегда очень вкусными. В последний день отдыха, вечером, в анимационной программе для взрослых, пел и играл специально приглашённый музыкант, что бывает далеко не в каждом отеле.
8
Doravasilisa
Дата отзыва: 08 сентября 2016
Сразу о минусах: еда не вкусная иногда не свежая; море не близко грязное и вокруг много мусора нет ни то что места на пляже так даже лежаков; возле бассейна барная стойка(наподобие бара) и очень очень медленный бармен если удавалось его застать больше сюда не приедеи
4
gogovirabyan01
Дата отзыва: 08 сентября 2016
Намера хорошие но персонал очень грубый особенно две армянки были очень грубыми вели себя как незнаю кто они били очень не тактичними и не вежливый я лично очень недавольна остался у больше не приеду...
12
bella214
Дата отзыва: 06 сентября 2016
Отдыхали в этом отеле семьей с маленьким ребёнком. В общем впечатления неплохие. Достаточно большая территория, есть Детская площадка. Бассейн большой, хотя вода холодная, холодней чем в море (мы были в конце августа). Приветливый персонал, очень милые аниматоры. Номера чистые, убирают каждый день. Только вечные проблемы с электронными ключами от номера, они никогда не работают, и попасть в номер было крайне затруднительно, а с маленьким ребёнком из одного корпуса в другой, где находился ресепшн, не набегаешься. Но самое отвратительное, что впринципе и испортило всё впечатление об отеле, это их так называемый полный пансион, где в стоимость включены уже завтрак, обед и ужин. Готовят просто отвратительно, чтобы покушать, это нужно было прям поискать что нибудь вкусненькое, короче питались в основном вне отеля.
20
dasha612016
Дата отзыва: 06 сентября 2016
Спасибо за созданную приятную атмосферу в гостинице Эмеральд! Улыбчивый и доброжелательный персонал, идущий всегда навстречу, качественное и вкусное питание, красивый интерьер и большая территория - все на высоте!!! Приедем ещё обязательно!
16
B4074CP_
Дата отзыва: 05 сентября 2016
Приятно удивил отель "Эмеральд" - отель европейского уровня. Хорошие 3 звезды. Все создано для отдыха с детьми, замечательный бассейн с голубой водой, прекрасные аниматоры, достойный ресторан, отзывчивые горничные.
16
Natalya S
Дата отзыва: 03 сентября 2016
Отдыхали в начале июня. Начну с Витязево, место отвратительное. Сплошной шалман, черкизон, дым от шашлычников и шум. Природы нет, гулять абсолютно негде, набережной нет. Про отель: отель хороший, приятные номера с хорошим ремонтом, мебелью, постельным бельем, очень чисто. Большие претензии к питанию: с гарнирами вообще беда (перловка, макароны серые и переваренные), мясо - одни кости, рыба-тоже, куриные потроха какие-то. Салаты вообще мешанина невкусная. Напитки заказать нельзя, даже за деньги. Единственное что можно было есть - это супы и выпечка. Территория небольшая, но уютная. Детская площадка, бассейн (хороший, теплый, чистый). Анимация только детская, вечерних программ для взрослых нет и если не выходить за территорию отеля, то вечерами делать нечего, кроме как слушать громыхание музыки. Море отвратительное, все цветет и очень грязное и это в начале июня, страшно представить, что в июле-августе.
20
Юлия Д
Дата отзыва: 30 августа 2016
Ехали в этот отель по рекомендации. Решили с семьей отдохнуть в России. Признаюсь честно, настроены были скептически, несмотря на заверения родственников. По приезду были очень удивлены. Персонал вежливый, все улыбаются, одеты красиво. Заселили почти сразу. Номера очень хорошие, просторные. 2 взрослых и 2 ребенка 2г и 6мес в стандартном номере вполне комфортно. Мебель новая, добротно сделана. Номер был с балконом - узковат, но это не беда. Не работал сейф (бесплатно), доп кресло барахлило и немного подтекал душ. Пока обедали (все включено), все отремонтировали. Еда не сильно разнообразная, но вкусно и достаточно много. Мы остались очень довольны. Буду рекомендовать этот отель друзьям.
20
_T8111OD
Дата отзыва: 30 августа 2016
Все очень понравилось. полностью соответствовал ожиданиям.
огромное спасибо персоналу
отлично подойдет для отдыха с детьми. хорошая детская анимация в течение всего дня. после 22.00 анимация не велась.
очень вкусное и разнообразное питание
20
173kenza
Дата отзыва: 27 августа 2016
Отличный семейный отель Эмеральд!отдыхали с ребёнком 3-х лет!еда прекрасная,отель чистый,веселый!Аниматоры молодцы!бассейн отличный!печалит только море!далеко и грязное жуть!водоросли,медузы,волны и всякая гадость типа : упаковки от майонеза,шоколада,пакеты...но это было за 10 дней 2 раза...поэтому потерпели!Спасибо отелю за прекрасно проведённое время!
16
vera384
Дата отзыва: 26 августа 2016
Большинство плюсов: чистота комнат и территории, уважительное и доброжелательное отношение персонала. Особенно приятно было, что владельцы, отмечая детский праздник в своей семье, выставили угощение для всех постояльцев. Такое отношение очень тронула, и мы действительно праздновали все вместе и от души желали имениннице всего-всего. Минус- питание. Много испорченных продуктов, особенно в салатах, ледяные напитки, мармит с куриным бульоном за две недели ни разу не работал, супницы и чашки были с пятнами грязи, причем не одна-две, а штук по десять приходилось просматривать, пока найдешь чистую, чайные ложки тоже не идеальны, недожаренная картошка по-деревенски, набор блюд варьировался редко. Цветная капуста с серыми пятнами, картошка-пюре с кучей кожуры. Зато супами и выпечкой отравиться было невозможно, да и вкусные были. По моему мнению, из всех работников столовой старалась только администратор и официант Екатерина. И еще я уезжала 23 в 20.3-0. Шофер опоздал на 10 минут, не извинился, а утверждал, что был во-время, хотя администратор ему не могла дозвониться, отказался помочь донести багаж ("Я не грузчик!"), хотя видел, что я была с маленьким ребенком, хамил, когда я попросила подождать, пока я мелочью наберу оставшиеся до нужной суммы 50 руб, или же я предложила ему дать сдачи с тысячи, он сказал, что не нужна емк мелочь, лучше купите на нее сок ребенку. Да ведь всего 50 руб серебром, пятирублевыми, десятирублевыми- это же не по пятьдесят копеек! И альтернатива со сдачей с тысячи была предложена! Фамилию свою назвать отказался. Спрашивается, почему первое такси в день приезда было совсем не таким. Водитель позвонил, когда я только спустилась с самолета, ждал меня, помог усадить в машину ребенка и понес наш чемодан без каких-либо просьб с моей стороны, был вежлив и предупредителен. Просто это был другой !!!! водитель. В целом, советую этот комплекс семейным парам с детьми, там предусмотрено все, чтобы дети и родители отдохнули и вместе, и друг от друга. Может, усилить мероприятия и для других групп отдыхающих. Для нашего бюджета отдых был дороговат, даже если бы нам достался не люкс (Другого уже не было), а стандарт. Тем не менее, члены нашей семьи уже три раза отдыхали у Вас, и четвертый- моя дочь отдыхает в настоящее время, првада, по наиболее дешевому варианту. Если будет возможность, имеем в виду Ваш комплекс как один из возможных вариантов отдыха.
С наилучшими пожеланиями,
В.Лобова
20
ekazadorina
Дата отзыва: 25 августа 2016
Отдыхали с семьей с 10 по 20 августа.Нам все понравилось.Ресторан: повара молодцы,на любой вкус найдется блюдо и ребенку и взрослому,официанты тоже молодцы!Отдельное спасибо горничной Раисе,уборка тщательная,видно что человек старается.Аниматоры тоже работали неплохо,развлекали публику,у нас конечно ребенок совсем маленький,мы нигде не участвовали,но видели что малышня постарше были в восторге.Претензий нет,только самые лучшие воспоминания!Спасибо всем!
20
427frau
Дата отзыва: 23 августа 2016
Отдыхали с 24.07.2016г. по 14.08.2016г. вдвоем с 10 летним ребенком. Номер стандарт. Просторная, современная комната с балконом на 2 ом этаже 2 корпуса.Окно выходило на детскую площадку. Ночью спали с открытым балконом - достаточно тихо. Все необходимое в номере есть: полотенца, фен, шампунь, гель для душа. Питание нормальное, хотелось конечно, чтобы в меню присутствовали арбузы и дыни, ведь самый сезон. Анимация отличная- ребята трудились с утра до вечера. Про море уже много писали - хотелось бы конечно, чтобы были свои лежаки. Это минус. Перед отелем было бы неплохо сделать краны с водой, чтобы смыть с ног песок, как сделали в соседнем отеле "Итака". В целом очень довольны!
16
Q1834EV_
Дата отзыва: 20 августа 2016
К отелю претензий никаких, стоит каждого рубля отданного за отдых. Но подпортили отдых окружающие. Например, полудикие дети по имени Арам и Эмиль без присмотра беспределили в бассейне, не давали играть другим детям, цеплялись за них и чуть ли не топили. Постоянный шум и громкая музыка с центральной улицы мешали спать до самого утра. В остальном, все было хорошо.
20
elvirasieger
Дата отзыва: 15 августа 2016
Большой бассейн, также удобен и для детей. Есть детская площадка с игровыми комплексами, батут, детская комната, питание подходит и ребёнку каши, супы. Дочке очень понравилось особенно анимация. До моря немного далековато и цвело к сожалению на море побывали всего три раза. Приходилось долго ждать лифт. Мы взяли стандартный двухместный номер его минусы: кондиционер расположен прямо над детской кушеткой, кушетка не удобная в месте соединения больно спать. Ограждение балкона также не подходит для ребёнка а ей тоже хотелось выйти посмотреть. В ванной фен расположен прямо за дверью что создавало неудобства. Были неисправны крючки для полотенца и бумаги. В остальном все супер аниматоры, персонал, персонал ресторана выполняют свою работу на отлично,молодцы. Маленькая просьба руководству отеля поставить банкомат сбербанка на территории так как в соседнем отделении сбербанка огромные очереди.
16
Svetlana T
Дата отзыва: 15 августа 2016
Были в июне 2016г. 2 взрослых, 3 детей. Территория, номер, бассейн-отлично. Питание на 4 с большим минусом. Обслуживающий персонал приветливый и отзывчивый. Из минусов: маленький обеденный зал, очень громкая музыка, очень громкая анимация, отвратительный матрац и это в самом дорогом номере отеля... Во всех отзывах пишут, что все стараются. Я согласна- стараются, НО ДОЛЖНЫ ХОРОШО РАБОТАТЬ, только тогда люди будут "голосовать" за такую работу рублем. Если Вы не притязательны, то Вам понравится.
20
asys2016
Дата отзыва: 14 августа 2016
Отель работает на 5 , претензий никаких, детям очень понравилось!!! Аниматоры старались, развлекали всех целый день, красочные вечерние программы. В номере убирались каждый день, белье меняли раз в три дня ( хотя казалось что каждый день).
16
Александр М
Дата отзыва: 11 августа 2016
Любой отель начинается с зоны ресепшн при заселении. Здесь вопросов нет, все четко, отличная работа! Мы приехали около 13 часов и несмотря на то, что заселение с 14 часов нас поселили сразу, ничего не пришлось ждать, номера были уже готовы. Поселили нас во 2-м корпусе который новый! К номерам также нет вопросов, кондиционер работает, тв работает, сейф работает, горничная убирает каждый день, как и положено раз в 3 дня меняет постельное белье и полотенце. К работе горничной также претензий нет. В номере есть wi-fi да он собственно берет на всей территории отеля, в частности в ресторане, у бассейна, в номере, в коридорах. Это стало приятным дополнением т.к. Предупреждали что wi-fi работает только в зоне лобби бара и ресепшн. С электричеством, холодной, горячей водой также проблем нет. Забилась раковина - звонок на ресепшн и через 5 мин сантехник у нас и еще через 5 минут он закончил свою работу. Анимация работает с утра до вечера, занимает и детей и взрослых.
Собственно что касаемо отеля то все супер! Очень чисто, все соответствует заявленному уровню.
А теперь о том, что никак не соответствует уровню этого отеля. Это питание!!!!
По внешнему интерьеру помещение для приема пищи это ресторан! При этом качество еды приготовляемой на кухне никак не соответствует ресторану. Ассортимент советской столовки! Наипростейшие блюда с которыми местные повара не могут справиться. Элементарное несоблюдение пропорций и времени приготовления: недоваренная капуста в голубцах, каши комками,рыба недоготовленная (по вкусу очень напоминает свежую), курица безвкусная (не малейшего следа маринада) просто взяли крылья и отправили их в конвектомат. Котлеты по вкусу невозможно понять из чего они сделаны: рыба это, мясо или курица. Первые блюда - жир от пассировки овощей плавает в супнице приличным слоем. Качество колбасных изделий очень низкое!
Фрукты. Не понимаю зачем так мельчить нарезку? Ну если вы даете бананы, ну разрежьте его пополам, зачем его мельчить? Тоже самое с яблоками и грушами, разрезав пополам вы не превратите их в салат!
Спасательным кругом среди непрофессионально приготовленных и несъедобных блюд это выпечка. Всегда воздушная и вкусная, ассортимент можно бы было и расширить! Ну и отсутствие кофемашины тоже огромный минус. Тот кофе что есть в наличии это не кофе!
Для посетителей с детьми которые привыкли к маминой домашней кухне проблемно будет накормить ребенка.
Все вышесказанное говорит о том, что персоналом не соблюдаются выполнения технологических карт, санитарных норм и правил.
Далее по бару все тоже не гладко! Если вы готовите мохито, то готовьте его по классическому рецепту с лаймом и коричневым сахаром, а не с лимоном и белым сахаром. Также по алкоголю, ром непонятного происхождения, неужели сложно использовать бакарди, гавана клуб или тот же капитан морган? Тоже самое и с виски! Нет самого известно Джека!
12
pandora_mif
Дата отзыва: 05 августа 2016
Очень шумно вечером даже с закрытыми окнами. Еда плохая: супы жирные, как будто масло налили; котлеты и рыба сырые, фрукты обветреные. Выбрать, конечно, можно что-то из еды, но это не дело для трех звезд отеля. Номера неплохие впринципе. Горничная вечно не могла дойти до нашего 7 этажа, приходила убирать ближе к 14 часам когда у нас ребенок спал, а после 16 она уже не убирает. Бассейн хороший, детская площадка хорошая. Детская комната средненькая, одного ребенка там не оставишь, за ними никто не смотрит. Анимация вечером хорошая, но для детей лет от 6. С 20 до 21 часа анимация, а с 21 до 22 часов дискотека, на которой 15 человек танцует, а музыка орет очень громко, ребенка не уложишь. Сам поселок Витязево грязный, много народа на пляже, пока дойдешь до пляжа, один рынок по сторонам.
16
sar092016
Дата отзыва: 03 августа 2016
Были в отеле в конце июля 2016. В целом отель произвел хорошее впечатление. В номерах чисто, шведский стол вкусный и разнообразный. Территория отеля ухоженная.
Единственный ОГРОМНЫЙ МИНУС - это ужасный матрас на кровати, пружины которого чувствуются, когда на нем спишь. Раскладушка тоже не удобная и не устойчивая, скользит по полу.
20
krutikova76
Дата отзыва: 01 августа 2016
Отдыхала в отеле Эмеральд в период с 23 по 28 июля 2016 года. Перед тем, как выбрать отель самой, тоже читала некоторые отзывы про него и среди них было много положительных. От себя могу сказать, что я в полном восторге. Мне понравилось абсолютно все!!! Номер даже лучше, чем в Турции. Чистота везде и постоянно. Бассейн большой и в течение дня всегда есть свободные лежаки, не смотря на то, что отдыхает много человек. И он работает с 8 до 21 часа - это очень удобно и взрослым и детям, которые до ночи барахтались в теплой и чистой воде. Про еду и ресторан - это вообще отдельный разговор. Я, конечно, не очень большая привереда в еде, но система "все включено" нас уже порядком избаловала. Тут было все и на любой вкус - постоянно свежие овощи и салаты, разнообразие мясных и рыбных блюд, гарниров, выпечки. А самое главное - все было ОЧЕНЬ вкусно и очень красиво. Постоянно бегал обслуживающий персонал и следил за чистотой столов и раздачи. Со стороны персонала отеля не было навязчивости, но всегда улыбка и готовность прийти своему клиенту на помощь. Мой поезд был в 23-00 часа, комнату я освободила во время, т.е в 12-00. Но мне предоставили комнату для хранения вещей, продлили по моему желанию обед и ужин за 300 руб каждый и никак не ограничивали мою свободу на передвижение. А к вечеру заказали такси. Так что я уехала с красивым загаром и очень хорошим впечатлением от отдыха. Если еще раз поеду на наше море, то хочу вернуться именно сюда.
4
irinado72
Дата отзыва: 01 августа 2016
За внешним лоском много неприятностей. Забронировали жилье за несколько месяцев, внесли предоплату. По приезду нас поселили в домики возле сливной ямы, из которой воняло свежей канализацией при порывах ветра и после дождя так,что нельзя было открыть окна. ПЕРЕСЕЛИТЬ ОТКАЗАЛИСЬ. Сослались на отсутствие мест. Администратор сказала, что проблема с ВОНЬЮ им ИЗВЕСТНА. Ну это же просто возмутительно - и селить туда в заранее забронированное жилье клиентов (с детьми!!!) - на кого это рассчиано??? К этому хлорированный бассейн и красивая столовая с обилием пищи, приготовленной из низкокачественных продуктов. Многое есть невозможно. Например: "турецкие" помидоры (это в разгар сезона), сосиски и колбаса без мяса, вареники и блинчики из "творожного продукта" вместо творога и т.д. Убежали из отеля раньше срока, дети заболели (рвота, температура) НИКОГДА СЮДА больше не приеду!!!
16
e_lutova
Дата отзыва: 30 июля 2016
Отель очень чистенький, все под рукой: бассейн, Детская площадка, ресторан, бар. Отдельное спасибо анимации! Персонал очень услужливый и доброжелательный. В этом году подвела кухня:еда не очень разнообразна, на мой вкус "пресновата", мало десерта (и как правило его составляли разного рода печеньки). Так же возникли вопросы с парковкой - мало машиномест и даже если удалось занять одно, то куда-то отъехать (даже на пол часа) черновато тем, что придётся искать другую парковку.
20
W4165PA_
Дата отзыва: 29 июля 2016
Одыхала в июле 6 дней..все действительно понравилось. Во первых хорошее расположение, на набережной и до моря не далеко. Во вторых сервис на уровне, в номерах чисто, уборка каждый день, отзывчивая администрация. В третьих питание нормальное выбор не большой но каждый раз разное и свежее, что безусловно плюс ..для семьи среднего достатка очень хороший вариант потому что цена средняя а в том же Сочи цены на порядок дороже..Лично я в следующем году обязательно приеду недельки на 2)
16
a_potetenin
Дата отзыва: 27 июля 2016
даже не знаем с чего начать...
1. На сайте ЭМЕРАЛЬДА есть услуга трансфер - мы заказывали трансфер. Нас встретили, привезли в Отель и проводили на ресепшен. ЗА ЭТО - 5 БАЛОВ
2. Встреча на ресепшене нас удовлетворила полностью, регистрация затратила около пяти минут, нам всё объяснили и показали. ЗА ЭТО - 5 БАЛОВ
3. Номер нам понравился тоже (мы не Елена Летучая - на плафонах пыль не ищем), но бросались всё таки недостатки, а именно: одеяло в каплях крови, очень маленькие подушки, очень маленький телевизор с красной чертой на пол экрана, Уборка номера проходила ежедневно и замена белья производилась через тридня. ЗА ЭТО - 3 БАЛА
4. Анимация - я был с сыном, которому 10 полных лет. И ему анимация для детей, которым до 6 лет уже не интересна, а на взрослую ему не хватало ещё возраста и понимания юмора. ЗА ЭТО - 2 БАЛА
5. Бассейн - он большой, но не всегда вмещает всех желающий, так как отель распологает двумя корпусами по семь этажей. В котором проходили по утрам зарядка и водное поло. То есть приходилось подстраиваться под расписание отеля. А когда заканчивалась программа отеля народу было в бассейне очень МНОГО. Очень часто в самом бассейне была очень холодная вода, Сам бассейн работает только с 8.00 до 21.00. ЗА ЭТО - 4 БАЛА
6. Питание - мне кухня очень понравилась, большое разнообразие блюд, но сын очень привязан к домашней еде и ему многие блюда были не по вкусу. ЗА ЭТО - 5 БАЛОВ ( хотя мой сын поставил бы за питание 2 бала)
20
oksana173
Дата отзыва: 25 июля 2016
Отель очень хороший, чистый и новенький. Кормят разнообразно и вкусно. Анимация направлена только на детишек. Не хватает активной анимации именно для взрослых. Бассейн чистый и с подогревом, номера уютные и светлые. Уборка каждый день, весь персонал приветливый. Единственный минус - это отсутствие собственного пляжа, так как городское пляж грязный и очень заполнен. В целом отель рекомендуем семьям с детишками :) Спасибо большое прекрасному отелю "Эмеральд" за отличный отдых, а Appetit за вкусную еду :)
8
123Nadi
Дата отзыва: 25 июля 2016
Заплатили за 2х взрослых и ребенка 4 лет, довольно крупную сумму.Могли в Греции или Болгарии отдохнуть,НО решили Русский юг посетить.Долго выбирали- выбрали Эмиральд.Плюсы:видно что отель не старый,очень красивая отделка и предметы интерьера,но на стенах,занавесках,постельном и полотенцах,то тут,то там уже видны пятна.Неплохи номера и ванные комнаты.у нас был не высокий этаж и окна во двор и это хорошо,тк были перебои с электричеством и кто-то с детьми ходил пешком на 6-8 этаж,а также в 22.00 детская анимация заканчивалась и если вам на утро на экскурсию или вы с маленькими детьми отдыхаете,то можно было в тишине лечь спать.Все территориально продумано,где бассейн,где детская площадка, и то и другое тоже плюс.Также работа персонала (всего) ,видно что стараются и это приятно.Аниматоры позитивны и энергичны.Но,но и но! Еда просто ужас! При том что шведский стол,выбрать можно одно или два блюда съедобные..сладкий стол- что-то неизвестное!детям просто даже не знаешь что предложить кроме супа или каши( эти были ничего).Правда не все дети это любят.Соки,морсы,компоты,кисель- все разбавлено на столько,что слабо напоминают оригинал.Салаты- названия у них менялись,но в итоге это был один и тот же почти набор овощей( типо картошка,морковь,яйцо и что-нибудь ещё.И как это все порезано!!Как будто детьми на уроке кулинарии.Т.к питание это не отъемлющая часть отдыха,плюс заплачены деньги-считаю,что людей,а тем более детей,таким кормить просто преступление!
Так же в прайсе указано,что за 150 рублей в сутки можно взять в аренду коляску.Мы взяли и поехали на экскурсию,где надо много ходить,да ещё жара под 40'.Наверное,можно догадаться,что через 10 минут колеса у коляски сломались и экскурсия сказала нам до свидания( ну и деньги за нее заплаченные жалко) ..когда вернулись и попросили деньги вернуть за аренду- без проблем вернули и извинились,но осадок остался.Почти все коляски в не пригодном состоянии,поэтому рассчитывать на аренду не стоит.Ну то что до моря идти минут 7-10 с детьми по жаре тяжеловато..
12
frantek f
Дата отзыва: 16 июля 2016
Хотел оставить отзыв об отеле который полностью соответствует заявленному уровню.Проживал семьей из 5 человек 4 взрослых 1 ребенок 4 года.2 смежных номера общей стоимостью 42500р руб 4 ночи 5 дней в июле с трех разовым питанием по системе шведский стол, покупка путевки в январе.Территория прямоугольная примерно 100 на 200 метров внутри по периметру 2 корпуса буквой "г "намеров по 70 все номера примерно одинаковые с видом либо внутрь двора где бассейн и бар и игровая площадка, либо внешняя территория. 5 мин.от центрального поляжа Витязево.20 секунд от выхода на центральную Параллию.Персонал учтивый,все предоставили как заявляли в заявке.Номера свежие светлые,кравати удобные широкие.Белье меняют раз в 3 дня убирают регулярно или по требованию как угодно.Парковка машин на 20 всего, с этим явно проблемма.Анимация есть - не особая.Питание вроде все есть, (курятина преоблодает)но все както не вкусно.Отмечу супы и печеньки по ним порядок и еще нравилось блинчики которые жарят специально под вас на бассейне между основным временем питания.Бар реально дорог. Пиво от 150р.,коктель: 50 водки 100мартини 150 ананасовый сок 500руб.Это ровно в два раза дороже чем в той же Селене (Витязево).Есть игровая площадка для детей с батутом горками и прочим.Есть детская комната- не пользовался поскольку ребенку если до 5 то с мамой, соответственно актульность проподает хоть и воспитатель вроде как есть.На этаже есть куллер и утюг но нет розеток под них:))).Последний день постоянные перебои со светом и водоснобжением.Про частоту не скажу сего,возможно исключение чем правило.В целом впечатление от отдыха положительные с учетом стоимости.Думаю вам стит сюда приехать.Только в январе покупайте путевку.
20
Nata124
Дата отзыва: 15 июля 2016
Отдыхали семьей. Нам все очень понравилось! Номер чистый, уборка проводилась ежедневно, белье и полотенце менялись постоянно. Нам приходилось горничную просить менять их практически каждый день, так как дети маленькие и постоянно что-то пачкали. Все наши просьбы выполнялись очень быстро! Аниматоры - молодцы! других слов нет! Так держать! Питание порадовало. Мы всегда могли найти, что поесть и малышу, и подростку и мне, вечно сидящей на диете, и мужу, любителю мясных блюд. Все приготовлено достаточно вкусно, пусть и не всегда разнообразно. Ну, мы же приехали не в пятизвездочный отель, так что все нормально, в соответствии с заявленным уровнем. Очень порадовала забота о детях. В столовой предусмотрены и детские стульчики в достаточном количестве, и детское меню, и, что так же очень порадовало, в кашах и компотах достаточно небольшое количество сахара, я могла без опасения кормить ими своего ребенка.Отдельное спасибо официантам! Всегда рады прийти на помощь. Порадовала так же возможность еду (картошку, суп и пр.) ребенку перемолоть блендером (официант по нашей просьбе делал это в течение 2-3 минут). Большой выбор выпечки, сухие завтраки, салаты. А еще и промежуточное питание! Персонал в отеле очень услужливый, неожиданно для российского курорта. Спасибо Вам большое за отдых! Обязательно приедем еще раз!
12
vfyceh
Дата отзыва: 14 июля 2016
Начну свое повествование об отеле...приехали в 11-30,нам сказали,что нужно немного подождать в холле отеля,минут 40,при этом никто даже не предложил:сходите погуляйте по территории,покушайте в баре у бассейна,покупайтесь в бассейне...как это обычно делают в отелях за границей,хорошо,стали ждать...спустя 40 минут ожидания,подошли и спросили,что с нашим номером?ответили,что нужно еще подождать...делают уборку...в холле отеля успели выспаться,ребенок,которому даже нет и 2 лет,просто вырубился,никто ж не подумал,что был ранний вылет,он устал,хочет есть и пить элементарно,хорошо,предусмотрительно взяли с собой.на рецепшене сидело три девушки,мы подходили к ним раз 5,последний уже после заявленного времени заселения в 14-20,когда я поняла,что так мы и на обед не успеем.девушки каждый раз говорили,что номер готовят,мы минуту назад звонили.на пятый раз позвонили уже при мне и им сказали,что номер готов,я слышала,как девушка с рецепшена спросила у человека на другом конце провода:"почему не позвонили?"знаете,это не проблемы гостей,что у вас неотрегулировано предупреждение о готовности номера,а если б я не подошла,так бы и ждали дальше???забота о детях офинительная!при этом за 3 часа ожидания после нас приехало не менее 3 семей и их заселили практически сразу.дали ключи от номера на 7 этаже,зайдя в номер,увидели,что на фото он выглядит гораздо больше,видимо,снято с такого ракурса,ну да ладно,это ерунда.на рецепшене оплатили детскую кровать,когда нам ее принесли,я тихо ужаснулась...ладно бы манеж размера 120х60,но квадратного 80х80 я не ожидала,сказали,что других нет (уже при выезде я видела нормального размера,хотя на рецепшене мне сказали,что манежи только квадратные!),исходя из того,что мой ребенок с кровати бы просто упал,пришлось соглашатся на тот,какой был,в который даже не помещался выданный матрац,да и сам манеж в комнате некуда было поставить.надо бы манежи распределять с учетом возраста детей,т.к.ребенку до года и квадратный по размеру подойдет,а старше ребенку просто приходится спать с подогнутыми ногами,да еще и
с ямой между матрасом не по размеру и стенкой манежа,которую пришлось закладывать полотенцами и покрывалом.как мы уместили манеж?сдвинули кровать,убрали тумбочку и поставили к шкафу купе,в результате чего,пришлось пользоваться только одной его половинкой,другая просто оказалось закрыта манежем.иных мест для представленного манежа не нашлось.при перестановки мебели обнаружили пыль под кроватью слой такой,как будто пух тополинный налетел,а также брелок для ключей и упаковку от пипетки,которые так и пролежали до нашего отьезда,каждый день я думала уберут или нет,специально не говорила....вот так убирают ваши горничные второго корпуса,7 этаж,три часа ждали вот такой уборки???в ванной комнате были оставлены средтвп для уборки,тряпка,кстати,периодически у нас в номере горничная что-то оставляла)еще о номере...полотенца и белье нам не меняли 6 дней,пока уже не заругались,терпеливо ждали,да и то,сама бы промолчала,наверное,но мужчина не выдержал,ему нагло еще соврали,что все меняли,пока он носом не ткнул на пятно на простыне,извинились и поменяли.в итоге за 10 дней смену белья и полотенец получили лишь 1 раз.гель,шампунь приходилось просить,хотя обычно при уборке номера их всегда кладут без напоминания.в первый же день отключили свет,и не было его до самого утра,как и воды,ужасная неприятность,если учесть,что и лифты не работают,а ресторан покушать в другом корпусе...перебои со светом и не работающие лифты,даже при наличии света,кстати сказать,очень разочаровали,тем более при жаре 39 и духоте в комнате,нет воды,кондиционер не работает,а у малыша температура 38-39,его надо охлаждать,а как????это просто "убило",такого на моей памяти не было ни в одном из ранее посещенных мной отелей за границей.даже в день выезда не работали оба лифты и именно тогда,когда нас уже ждало такси.позвонила на рецепшен,так они додумались....послали дедушку,который щаведует багажной комнатой,ему лет 65,если не больше.он еле дошел до 7 этажа,а у нас ребенок,коляска,3 сумки,одна из которых больше 20 кг.посмотрели мы как он до 5 этажа дошел с сумкой,побоялись,что ему плохо будет,в итоге все несли сами,огромное спасибо за заботу о гостях!нельзя было помоложе кого-то послать?и к слову,такси в аэропорт стоит 400 рублей,траснфер 600)обьективности ради скажу,вид из номера был замечательный)сам отель,безусловно красив своим оформлением,напоминает заграничный,правда цветы везде искусственные,видимо,в целях экономии сил и средств))),пол,конечно,достаточно опасен своей гладкостью,но есть таблички с предупреждением,хотя,вряд ли от падения на скользком полу спасет ребенка это,поэтому аккуратнее!некоторые отдыхающие,не стесняясь проходят сразу после купания в бассейне. в корпус,естественно,с них капает вода,пол становится очень травмоопасен,тоже самое в ресторане,плюс там капает кондиционер,не всегда сырость везде протирают сразу.Порадовало покрытие вокруг бассейна,вот тут большой плюс,не страшно,что кто-то подскользнется и упадет.Балконы в номерах для деток и на балконах в коридоре тоже считаю небезопасными,упасть на улицу,конечно,не получится,решетки задержат,но вполне реально под них "нырнуть",голова задержит только,не понимаю,почему нельзя было стекло поставить от пола, а не оставлять там расстояние.Второй корпус,вроде как открыт в 2015 году,для такого возраста состояние потолка ужасает (фото ниже),вопрос,какое качество постройки?)заметила,что номерки на дверях в большинстве своем висят криво,как впрочем и повешанные при нас картины на первом этаже с гостями отеля))детская комната:игрушек много,правда,большая часть из них сломаны,не функционируют)))машинки без колес,качель с горкой качается,батареек в игрушках нет.При входе всегде сидел кто-то из аниматоров,видимо,он же воспитатель,для меня больше похож на страж порядка.В отелях,где мы отдыхали ранее,в детской комнате можно было оставлять ребенка под присмотром воспитателя,здесь,как я поняла,нет,если только больших.Детская площадка хорошая,покрытие на ней также замечательное.Вокруг площадки,правда,выложена тротуарная плитка, дети бегают и там,вот тут глаз да глаз нужен.Батута при нас никакого не было.около бассейна,оказывается,есть детские надувные бассейны,круги,ими можно пользоваться)нам бассейном воспользоваться не удалось,их было 2,постоянно были заняты.территория огорожена,на выходе электронный замок,дают 1 ключ на номер.курение в отведенной для этого беседке,недалеко от детской площадки.В целом и,правда,красиво))) Питание... ребенка 2 лет не знали, чем накормить, что сказалось на настроении...питание для детей,может,кому и нравиться,для моего ребенка...каша из коробок была слаще.я никогда не давала своему ребенку кашу,чтоб ложка стояла,макароны длиной по 10 см.,картошку 5-7 и диаметром 3 см.,лопухами капусту тоже в еду не ложу.За 10 дней обычное картофельное пюре было 1 раз,макароны зато три раза на дню,овощи в винегрете недоваренные и картофель в супах аналогично?останется после этого хорошее настроение?а сосиски с колбасой вообще,по-моему,есть невозможно,на вкус ужасшейшие,да и своего ребенка стараюсь ими не пичкать,котлетки понравились,вкусные. На вопрос почему каша такая густая был получен ответ, что можно разбавить ее молоком)) Соли в солонках на столах либо не было совсем либо она была такая, что ее нельзя было насыпать. Из выпечки печенье песочное, пряники, сушки... Из фруктов только яблоки, апельсины и бананы. Апельсины нарезаны таким образом, что в рот не положишь... Анимация не понравилась, мафия для взрослых, игра интуиция, водное поло...есть с чем сравнить, поэтому ерунда полная. За 9 лет отдыха, разочарованы впервые
20
Владислав Ж
Дата отзыва: 29 июня 2016
Все ок!!! Бронируйте за ранее! Лучший отель в Витязево! Бассейн чтстый. Территория закрытя, ухоженная, все возможные развлечения и т.д. Конечно не бюджетный вариант, но это того стоит. 👍👍👍 можно сказать отдых без забот!!!
20
lopa2901
Дата отзыва: 26 июня 2016
Скатались с мужем и сыном на выходные. Отель отличный, питание великолепное- остались очень довольны. Номера настолько чистые, что чувствовали себя как дома. Сразу забронировали ещё пару заездов "выходного дня" и полноценный отпуск на август.
16
Андрей Я
Дата отзыва: 19 июня 2016
Отдыхали втроем с ребенком с 27.05.16 по 06.06.16.
Прилетели в 8,00 по МСК. Заранее заказанный у отеля трансфер прибыл вовремя. Заселили сразу. Девушка администратор вежлива, проводила в номер в соседний корпус.
Номер. Номер люкс на 3 этаже. Две комнаты, 2 кондиционера, 2 телевизора, 2 сан.узла. Номер большой. Вид с балкон на стену соседнего здания (но это для нас не важно). Уборка номера ежедневная, белье менялось 1/3 дня (вкл. халаты и тапки), хотелось бы отметить работу горничной 3-го этажа Раисы - тактична, предупредительна, старательна.
Ресторан. Шведский стол, меню разнообразно, еды более чем достаточно, все достаточно вкусно, персонал вежлив. НО! Нет нормального кофе. Даже платно, хотелось бы пить не растворимый, а настоящий свежесваренный кофе. Надеемся что это исправят.
Территория и развлечения. Территория чистая, ухоженная (постоянно убирают). Бассейн с подогревом, шезлонгов достаточно (на тот момент народу было не много). Есть место для курения.Из развлечений тенис настольный, бильярд, анимация. Хотелось бы сказать большое спасибо ребятам-аниматорам, а особенно их руководителю Ольге. Работают с полной выкладкой, дети постоянно заняты, им интересно, т.к. дети не скучают - есть возможность спокойно отдыхать взрослым. Работает детская комната, дискотека, викторины и много всяких развлечений.
Что огорчило! Хочу обратить внимание на данную ситуацию руководителей отеля. У нас был заранее заказан трансфер отель -аэропорт. Машина в назначенное время не пришла, прождав 10 минут мы обратились к администратору отеля по этому поводу, на что девушка ответила: "Мы не несем ответственности за трансфер, у нас просто договор с какой-то фирмой, мы заказали - они не приехали, мы за это не отвечаем". Представьте наши чувства, мы уже опаздывали на рейс, т.к. время было расчитано. Через 15 минут ожидания, мы были вынужденны ловить попутку и мчать в аэропорт. Очень хотелось бы, чтобы руководство отеля обратило внимание на этот случай и предотвратило повторение таких ситуаций в будущем с гостями отеля.
Нам понравилось, приедем еще. Очень надеемся, что отель доработает данные моменты.
16
Роман М
Дата отзыва: 12 июня 2016
Остался доволен посещением этого отеля, оправдывающие себя три звезды. Шведский стол хороший, но до все включено в Турции, конечно, далековато. Пока еще развиваться нашим курортам и развиваться. До моря минут 5 пешком, песчаный пляж, мелко (для детей очень подходит). Есть анимация в отеле для детей, как мне показалось хорошая. Есть ряд моментов, которые стоит отелю поправлять, но он уверенно идет к этому (персонал отеля постоянно контролирует прием пищи и т.д.). Номер был стандарт, по мне достаточный. Ставлю твердую, хорошую 4, так как есть к чему стремиться! )))
20
bg773
Дата отзыва: 03 июня 2016
Из-за аллергии дочки было решено отправить ее вместе с бабушкой именно в этот отель. С первого же дня, радость от нахождения в этом отеле их не оставляла. Особенно дочь! Аниматоры занимаются с детьми с утра до вечера, бассейн с подогревом - 26 градусов. Шведский стол. Номера чистые, белье белоснежное, убирают каждый день. Категорически рекомендую.
20
julia_smith2010
Дата отзыва: 02 июня 2016
Отличный отель для своих звёзд. Полностью оправдал ожидания. Качество уборки на высоте, очень много персонала, все постоянно что-то моют. Бассейн чистый, всю ночь его моет какой-то робот)) Нам в номере однажды всю постель и ванну украсили лепестками роз! Было очень неожиданно и приятно! Большая территория, хорошая анимация.
20
Сергей С
Дата отзыва: 17 мая 2016
Неплохая гостиница, находится примерно в 500 метрах от пляжа
Мы были с семьей 4 раза в этом отеле. Каждый год он меняется, достраивают корпуса, появилась кухня с 3х разовым питанием. Небольшой чистый бассейн, что не скажешь о море ). Есть взрослая и детская анимация. В шаговой доступности от гостиницы кафе, магазины.
16
new19945058
Дата отзыва: 06 мая 2016
Честно сказать удивлена, вполне достойный отель , размещение, сервис , территория на твердую четверку, питание без излишеств, но голодными не останитесь, внимательный персонал, отдыхали на майские праздники, в качестве поездки на несколько дней хороший вариант. Из недостатков отмечу не особо развитую инфраструктуру вне отеля, грязный пляж. Отель оставил приятные эмоции!
16
Максим О
Дата отзыва: 23 января 2016
Отдыхали в июне 2015г. Отель соответствует уровню. Читал отрицательные коментарии по питанию. Такое ощущение что вы в другом отеле питались, или по жизни всем недовольны. Еда отличная, да не как в ресторане, но разнообразная и вкусная. Аниматоры, уборка все на уровне. Единственное на ресепшене, за бесплатный wifi пытались снять деньги.
8
angelinik2015
Дата отзыва: 18 января 2016
Отвратительная еда. Муж сказал: "в армии лучше кормили". Дети в возрасте 4 года и 2 года вообще не ели, пришлось ходить в соседние столовые, где за приемлемые цены вкусно кормят. Анимация и номера вполне приличные. Но тех денег которые мы заплатили, не стоит(((
20
yarechnov
Дата отзыва: 17 декабря 2015
Отдыхали в отеле всей семьей в июле , отель новый и современный. Персонал отеля отзывчивый и внимательный ,ещё за сутки до заезда в отель позвонили и спросили не требуется ли нам трансфер. Еда в ресторане вкусная и разнообразная, территория большая и ухоженная, бассейн чистый всегда были свободные шезлонги, так же есть детская комната и хорошая анимация. Есть также стоянка. Номера чистые и современные,мы жили во втором ( новом) корпусе, поэтому шум от паралии до нас не доходил. Все очень понравилось спасибо персоналу за отличный отдых.всем рекомендую этот отель он действительно лучший!
16
Алексей ФИЛАТОВ
Дата отзыва: 02 ноября 2015
Мне так кажется, либо для бизнес туристов. Два больших корпуса, большое количество номеров, от моря метров 350 точно. Персонал дружелюбный, на ресепшн девушки улыбчивые, воспитанные, молодцы.
Рекомендую.
20
Xtory
Дата отзыва: 08 октября 2015
В целом качество отелы на очень высоком уровне, питания для системы все включено - отличное, территория достаточно большая, места у бассейна были всегда, каждый день работали аниматоры (что нравилось ребенку). До моря 5-10 минут ходьбы через рынок. Есть правда небольшие косячки:
1) Цены в летнем баре такие же как и везде при этом качество приготовления значительно хуже (алкогольные коктейли)
2) Я так и не понял почему в двух комнатном номере люкс, кондиционер находится не в спальной комнате, а в гостиной...
16
vinogradishev
Дата отзыва: 30 сентября 2015
Все отлично, еда, бассейн, порядок, персонал, но шум под окнами не давал выспаться. В номере была очень неудобная кровать, спали "головой вниз", приходилось под ножки подкладывать много картона. Спасибо!
20
K2150VI_
Дата отзыва: 23 сентября 2015
Современный большой отель, чистые номера, хорошее питание, очень доброжелательное отношение персонала. На территории бассейн с подогревом воды, чисто, уютно. Территория охраняется. До моря около 5 минут пешком.
20
Tatiana F
Дата отзыва: 23 сентября 2015
Были в сентябре с мужем и дочькой 4 лет. Отель на высоком уровне. Номера чистые, новые, но не большие. Ребенок проживал бесплатно с завтраком на доп. месте. Как то потек кран, устранили мгновенно. Полотенца пляжные и еще по 3 шт. на каждого. Питание разнообразное и вкусное. Бассейн чистый, имеется еще и детский бассейн. Бассейн чистит робот каждый день. Работает анимация для детей и взрослых целый день, а также детская комната, они просто молодцы. В общем отель заслуживает 4 звезды, не меньше.
20
SvetNN
Дата отзыва: 20 сентября 2015
Отлично отдохнули в данном отеле. Все понравилось, персонал отзывчивый, все возникающие проблемы решались оперативно и дружелюбно. Хорошая детская площадка и детская комната, отличный бассейн. Но шумно ночью, если открывать дверь на балкон. Мы не открывали и нам не мешало )
20
OAlekseyeva
Дата отзыва: 20 сентября 2015
Отдыхали с мужем в сентябре 2015 года. В целом погода была прохладная, море сильно цвело. Нас спасал бассейн в отеле - всегда чистый, вода теплая, 28 С. Очень порадовало питание - разнообразное, на любой вкус. Всегда был выбор мясных блюд, салатов, сладостей и фруктов. На ужин шеф повар в добавок к шведскому столу предлагал фирменные блюда. Были и креветки и шоколадное фондю! Номера чистые, не прокуренные, очень современные. Отель находится в центре курортного городка, в непосредственной близости аквапарк, аттракционы, магазины. До моря минут 5 пешком. Очень хорошо сработала команда аниматоров!
16
XOBMAK
Дата отзыва: 17 сентября 2015
Всё было хорошо, особенно ресторан, хотя из напитков были сильно разбавленные соки и компоты, но кофе и кисломолочные - очень приличные. В номере натяжной потолок, на который натекло воды, и этот "пупок" постоянно висел над головой, на замечание пообещали устранить, но ничего не сделали. Рядом на Паралии ровно на перекрёстке у гостиницы каждый вечер открывалось уличное караоке, в котором орали до 4 утра, почему с этими "предпринимателями" никто не боролся - неясно, но спать было невозможно, на территории отеля с 10 вечера до 10 утра не шумели.
16
yanap669
Дата отзыва: 16 сентября 2015
Из того что есть в Витязево,скорее это лучшее предложение.
Достаточно хороший отель,отличное питание,что является,пожалуй,огромным плюсом и приятным удивлением.
Из минусов,уборка в номере осуществляется очень редко и плохо
20
Aksacal
Дата отзыва: 16 сентября 2015
Летали на выходные на Д.Р. супруги с малышом. Все понравилось питание, номера, бассейин, детская площадка, расположение.
Единственный минус не берите номера выходящие на Пралису очень шумно.
Рекомендую особенно для семейных все есть для детей
16
vlad124
Дата отзыва: 15 сентября 2015
Отель в целом неплохой. Большая территория. есть большой подогреваемый бассейн и неплохая детская площадка. Питание хорошее, большой выбор блюд на любой вкус.
Были и недостатки. Жили мы в так называемом домике (скорее строительный вагончик). Звукоизоляции никакой, соседей очень хорошо слышно. В нашем номере был деревянный пол (не полированный и не лакированный), посадить занозу на ноге как делать нечего. Душевая сливалась плохо, да и после приема душа вода была по всей ванне (ни слива, ни тряпки для вытирания не предусмотрено). Но в принципе за эти деньги не самый плохой вариант. Детская площадка хоть и хорошая но много чего отломано, раскручено. Почему-то никто не следит за сохранностью и ремонтом всего этого хозяйства, а это травмоопасно для детей.
Ещё хотелось бы видеть и какие-нибудь снаряды для взрослых.
Но в целом это лучший из отелей для отдыха с детьми, что я просмотрел в Витязево. Очень хорошая детская анимация, хорошая и разнообразная еда, хороший бассейн, недалеко от моря, отзывчивый персонал.
8
D1905NOekaterina
Дата отзыва: 15 сентября 2015
Анапа и Витязево - не лучшее место отдыха для тех, кто привык к Турции и Египту. Забудьте о европейском стандарте! Отель выходит на единственную улицу, ведущую к пляжу, которая представляет собой восточный базар с караоке, шаурмой, прилавочной торговлей. Вопли за окном стихают только к 3 ночи. Запахи горелого жира, мяса, пропитанной телами улицы витают в воздухе всегда. Аромат моря не слышен. К тому же в отеле очень плохо обстояло дело с питанием: еда низкого качества. Казалось бы, но даже шарлоттку смогли испортить небывалым количеством соды. Невозможно было есть даже обычные макароны.
16
Nadezhdagg
Дата отзыва: 15 сентября 2015
Отдыхали в отеле в июле 2015 г. По сравнению с 2013 г. стало гораздо лучше! Появился новый 7-этажный гостиничный корпус. Появилось питание по системе "шведский стол". Анимация для детишек и взрослых на протяжении всего дня! Нам все понравилось! Территория ухоженная. Бассейн очищается ежевечерне спец.роботом. Обслуж.персонал внимательный! Было бы здорово, если бы появился свой частный пляж для отдыхающих отеля....и интернет на всей территории отеля, а не только в холле и около бассейна....
16
Natalja1205
Дата отзыва: 14 сентября 2015
Отдыхали с дочерью 2 года назад (август 2013), тогда это был совсем новый отель, что и понравилось: все чисто, ухоженно. Правда, временами не работал лифт. Надеюсь. что уже исправлено. Отличный большой бассейн с зоной для детей, зеленая территория и детский комплекс(горка, качели, турники). Для детей днем и вечером анимация. Можно отдыхать только на территории отеля. т.к. в самом Витязево нам ужасно не понравилось.
20
janesam2015
Дата отзыва: 14 сентября 2015
Отдыхала с дочерью 8 лет в сентябре 2015 г. По моим впечатлениям отель полностью соответствует своим 3*. Отель удобно расположен, в шаговой доступности от отеля: пляж, аквапарк, дельфинарий, океанариум, экзотариум, парк развлечений, магазины со всем необходимым. Заказывали трансфер из аэропорта и в аэропорт в отеле (600 руб. в одну сторону) - все удобно, без накладок. У отеля хорошая территория (по меркам Витязево, конечно), большой бассейн, неплохая детская площадка. На всей территории отеля чисто, в номерах убирают очень хорошо. Белье и полотенца меняют раз в три дня. Горничные очень приветливые, знают всех отдыхающих. В отеле выдают пляжные полотенца. Из гигиенических принадлежностей в стандартном номере были: мыло, шампунь, гель для душа. Про качество ничего сказать не могу - не пользовались. Питание соответствует уровню хорошей столовой, не больше, но и не меньше. Всегда есть: кефир, молоко, йогурты, тан, чай в пакетиках и листовой, каркаде, кофе черный, очень слабо концентрированные напитки (яблочный, вишневый и т.д.), куриный бульон, овощи, фрукты, выпечка, сухофрукты, овощные салаты и различные масла для заправки и плюс основное меню. Советую пробовать на ужин блюда от шеф-повара. По ингредиентам и рецептуре они совершенно не соответствуют названиям:))), но все вкусно (опять же на уровне хорошей столовой, никак не ресторана). Любителям хорошего кофе НЕ СОВЕТУЮ тратить деньги на кофе в лобби-баре, кофе ужасный. Анимация хорошая, аниматоры очень приятные люди, любят детей. Каждый день проводятся детская зарядка, аквааэробика, водное поло и вечерняя развлекательная программа. Дети аниматоров любят. Мы остались полностью довольны отелем по соотношению цена-качество.
12
aelint
Дата отзыва: 12 сентября 2015
Отдыхали с 31.08.2015 по 12.09.2015. Впечатление не однозначное. Наш номер в первом корпусе был хороший, горничной с 7 этажа большое спасибо за чистоту в номере. А вот люкс на 6 этаже 2 корпуса оставляет желать лучшего. Это не люкс совсем! Большое пространство с одним стулом (стулья принесли в предпоследний день) долго просили чайник который как бы должен быть в номере, принесли на следующий день. И во всем корпусе плесень!! Это опасно для здоровья! Вечно неработающий второй лифт. По списку в люксе должно быть чуть ли не два унитаза, но Бог с ними с унитазами, но и половины не было того что должно быть. В общем наш эконом был лучше люкса, обидно.
На счёт столовой тоже много минусов. Вечно утром мыльный скользкий пол, я один раз чуть чай не пролила на себя, а мама в последний день упала и вывихнуа руку. На любую просьбу вытереть пол, полный игнор, и только после падения прибежали вытерать. Блюдо от шефа это полный позор, это невозможно есть! Последний раз были мелкие креветки, которых давали 4 штучки, смешно) в остальном еда в принципе неплохая, но специфическая и накормить 1,5 годовалого ребенка было сложно( овсянка постоянно недоваренная, супы с большим количеством специй, часто сырой картофель да и много можно продолжать) официантам надо быть доброжелательнее. Еще хотелось бы узнать почему парень и девушка на промежуточном питании все делают с таким недовольством будто денег прошу в долг а не блины для ребенка? Это непозволительно для отеля такого уровня.
Но есть и положительное. Анимация на высшем уровне, каждый день новое! Детская комната с игрушками, и женщина которая там развлекает детей на 5. Чистый бассейн с теплой водой. Девушки на ресепшене всегда помогут. Правда одна особа, заселявшая моих родителей в люкс была неприятна, и груба. На любой вопрос своей же коллеге хамила.
Желаю отелю поменять в корне питание и тогда отель будет еще лучше.спасибо!
20
paramosha2015
Дата отзыва: 12 сентября 2015
Отдыхали семьей с грудным ребенком, все понравилось, питание хорошее-шведский стол, персонал доброжелательный, для деток анимация, детская комната, для взрослых- аквааэробика и водное поло, бассейн, море недалеко, рядом рынки, кафе, аквапарк, вообщем мы отлично отдохнули! Из минусов только отсутствие чайника в номере, неровный матрас и комары, но это все исправимо.
20
Люсьена С
Дата отзыва: 09 сентября 2015
Отдыхали с мужем и сыном в вашем отеле 2 недели в конце августа начале сентября, великолепный отель. Второй год подряд отдыхаем в Эмеральде. Отдыхали в домике, это просто чудо-ощутили себя в маленьком оазисе блаженства- ребёнок всегда на глазах, под присмотром, обзавелся массой друзей, они компанией обитали то на детской площадке, то в детской комнате. Сын был рад встрече со старыми друзьями и аниматорами. Очень понравились вечерние программы для детей и взрослых, сильное впечатление произвело шоу мыльных пузырей, каждый вечер нас ожидали сюрпризы караоке, танцевальный батл, Пираты и масса персонажей, был цирк. И классика отдыха- аквааэробика для нас, для женщин и водное поло- для мужа! Большое спасибо, что вы смогли привлечь моего мужа к активному отдыху! Одним словом, спасибо за активный отдых для всей семьи. Ещё огромное спасибо Татьяне-девушке, которая встречала нас при входе в ресторан, очень внимательная и положительная девушка,которая работает по призванию. Единственное, кто немного разочаровал-администратор Кристина, наверное, она устала-гостям нужно улыбаться. А в общем, отель замечательный, на следующий год приедем к вам уже с друзьями и постараемся на больший срок! Успехов вам и процветания! Мы вас любим!
20
nana596
Дата отзыва: 09 сентября 2015
Отличный отель: номер, питание, бассейн. Отдельное спасибо ст.администратору Кристине, помогала по всем возникающим вопросам во время проживания. Единственное оставил плохое впечатление повар на поздних завтраках, молодой человек, работал постоянно с таким лицом: "типо что вам нужно, как же вы мне все надоели".
20
Tatyana010291
Дата отзыва: 09 сентября 2015
Все понравилось ! Кормят вкусно , в номере и на территории чисто, аниматоры молодцы . Вообщем спасибо за хороший отдых.
Обязательно побываем у Вас еще , когда соберемся в Витязево .
Будем советовать всем!
16
Ольга Г
Дата отзыва: 08 сентября 2015
Хороший отель черноморского побережья, достойное соотношение цена-качество! Большой плюс, что у отеля есть своя территория и анимация, т.к. в Витязево довольно скучно. Достаточно большой чистый бассейн, для детей - надувные игрушки и круги всегда! Очень вкусные и разнообразные завтраки, но обеды и ужины не всегда радовали! Вкусная выпечка! Хорошо, что присутствует промежуточное питание, можно поесть в любой момент и не сильно зависеть от расписания работы обеденного зала. В отеле очень чисто, номера убирались каждый день. Персонал очень вежливый!
Из минусов - не понравился в некоторые дни повтор блюд обед-ужин, навело на мысль, что подали то, что не съели на обед, одни и те же гарниры, горячее, было неприятно. Салаты огурец/помидор заветренные, также казалось, что это измельченная утренняя нарезка. Для заявленных 3* в целом питание хорошее. За время прибывания в отеле в течение 6 дней, полотенца менялись только 1 раз, хотелось бы более частой смены, особенно пляжных, т.к. пляж песчаный и они пачкаются очень быстро.
16
Анастасия К
Дата отзыва: 03 сентября 2015
Добрый день!
Отдыхали несколько дней в конце августа. Очень красивый, можно сказать шикарный отель. Уборка, обслуживающий персонал, шведский стол, обслуживание в обеденном зале заслуживает наивысших похвал. Прекрасная кухня, на любой вкус. Это плюсы.
Минусы: анимация очень, очень слабая. Детям было скучно. Детками занимаются утром на зарядке и вечером дискотека. Все. В детской комнате дети предоставлены сами себе, днем аниматоров не видно вообще, большая часть анимационной программы это радио и музыкальные минутки, которые создают просто музыкальный фон на территории отеля. Следующий огромный минус это городской пляж Витязево. У отеля нет своей территории на пляже, а на городском творится УЖАС, грязь, окурки, мусор и неприятный запах. Мы там не купались!
И так же, как и многие другие, вся наша семья заболела ротовирусной инфекцией, от которой дети не могут вылечиться до сих пор.
Но отель очень, очень красивый и уютный, очень приветливые администраторы и в гостинице и в ресторане.
При наличии пляжа и улучшения анимации приедем еще.
20
Valentina P
Дата отзыва: 02 сентября 2015
Отель приятный, чистый, достаточно большой бассейн, качественное и разнообразное питание, приятный персонал. Отель рядом с морем (5минут) и аквапарком. Подходит как для семейного отдыха с детьми, так и для отдыха парочек или друзей.
20
saich82
Дата отзыва: 02 сентября 2015
Все что нужно в номерах есть,до моря рукой подать.Прекрасные анимации,очень вежливый персонал.Кормят отлично.Все есть,разнообразно.Для детей прекрасный отдых и для взрослых найдется развлечения как в отели,так и в не отеля.Один минус пол отеля детей поймали рота вирусную инфекцию,скорая не успевает уезжать с отеля.Дети с высокой температурой в состоянии овоща.Уже вернулись домой и не можем вылечится. 24.08.2015г. Это самое ужасное
16
Natali1994
Дата отзыва: 30 августа 2015
Хороший отель.Уборка ежедневно.Смена белья и полотенец через 3 дня.Отличный бассейн.Есть своя огороженная территория.Для детей анимация каждый день.Хотелось бы доукомплектовать номера:
1.Ковриком в ванную комнату.
2.Чайной посудой.
3.Чайником(пришлось обращаться к горничной)
4.На балконе сушилкой для белья(пришлось натягивать веревочку)
Следует заасфальтировать парковку для машин.В ресторане следует позаботиться о более качественных продуктах(сосиски,колбаса замазка).Гуляш говяжий вообще не возможно есть(из 10 кусочков хорошо если 1 съедобный).На перекус лучше бы фрукты и мороженое,а то фри целый день жарится,запах не очень свежего масла.Ну что про Витязево -это отдельная тема.Моря нет,т.к. это просто каша из водорослей.Спасал бассейн.Набережной нет.Одна Паралия с торговцами.Если море не нужно,то лучшего отеля в Витязево не найти.
16
ksy84
Дата отзыва: 30 августа 2015
Написано, что три звезды. Но это для корпуса который построен последним. В том котором мы жили написано номер 18м но видимо забыли уточнить, что это вместе с ванной комнатой. Очень тесно для семьи. Для двоих сойдёт. еда, выбор был большой, не могу сказать, что было вкусно но есть можно. Отдельные блюда были совсем не вкусные.теретория довольно большая. Детям рай, а взрослым развлечений никаких. Все бы не чего но всем стало плохо. Всех рвало,температура,и т.д плохо было не только нам но и практически всем семьям с детьми, из за этого, Нам пришлось покинуть атель. Деньги нам вернули не все, за последние сутки не отдали. Дискотека для детей начиналась поздно, в начало десятого мы укладывать детей спать, музыка была слышна даже с закрытыми окнами. Большой минус. Больше не приеду туда
20
scooby_doo1983
Дата отзыва: 27 августа 2015
Отдыхали в августе 2015. Все понравилось. Питание отличное, разноообразное. Номера хорошие. Уборка в номере ежедневная. Большой бассейн, большая территория, где можно погулять с ребенком, хорошая детская комната. В общем для отдыха с ребенком лучше не найти.
20
Наталья Г
Дата отзыва: 26 августа 2015
Эмеральд,это отличный отель для отдыха с детьми.Отдахали в нем с 3-летним ребенком и остались очень довольны. Территория небольшая (хотя по сравнению с аналогичными отелями в Витязево огромная), компактная,выделена зона бассейна, зеленая зона с игровой площадкой.Бассейн большой, подогреваемый, с детским отделением. Питание так же на уровне, всегда есть чем покормить ребенка, и каши и супы, с десертами и фруктами небогато правда. Еда вся вкусная и очень домашняя. Отдельное спасибо ребятам аниматорам, занимали и развлекали деток на отлично.
16
C9215KM_
Дата отзыва: 25 августа 2015
Отличное место для отдыха с детьми. Превосходный бассейн и неплохая работа аниматоров. Хорошее питание и обслуживание персонала. Считаю из предложений Витязево это самый лучший вариант. Даже если море цветет можно отлично провести время на территории.
20
avagimovaL
Дата отзыва: 19 августа 2015
Хороший отель, чтобы остановится на несколько дней хоть парой, хоть семьей с детьми. Когда море цветет и купаться в нем нереально, бассейн на территории отеля очень спасает. Питание хорошее,можно сравнить как в санатории. Персонал очень отзывчивый, сразу все делают. Только один официант нагрубил, что немного испортило впечатление об отеле. Но все равно обязательно остановимся еще раз.
20
_R318DL
Дата отзыва: 18 августа 2015
Были в отеле в августе 2015 г. - я и дочка 7 лет. Поездка была спонтанной, максимальное желание - отдохнуть от работы и быта, насладиться солнышком. Эмеральд полностью оправдал ожидание - начиная с бронирования - вежливые ответы администраторов, перезванивали накануне поездки, в аэропорту встретил трансфер отеля, в номер заселили раньше 12.00 Номер был на 6 этаже с видом на море во втором корпусе - выходишь на балкон и панорама Паралии на ладошке. Очень чистые номера и заботливое обслуживание горничной. Во дворе - детская плошадка - два больших комплекса, спортивный батут - все продумано - в самый солнцепек площадка в тени. Большой бассейн, лежаков хватало - есть места и под тентом и на солнце. Питание - шведский стол - очень домашнее - блинчики, паровые котлетки - в общем по-моему впервые за все поездки моя привиреда ела с аппетитом и не ворчала, что остро и не вкусно )))) Очень понравилась анимация - каждый вечер - разные программы для детей, дискотека, мафия для детей и взрослых, аквааэробика. Отель находится практически на Паралии, но до номеров шум не доходит, так что в тишине и одновременно в центре событий. Единственный минус за всю поездку - обильное цветение моря и толпа народа на пляже (нет собственного пляжа отеля) - поэтому пару раз сходили, плюнули и наслаждались отдыхом и покоем в бассейне Эмеральда )))) Рекомендуем!
16
TanyaSkv
Дата отзыва: 18 августа 2015
Очень хороший отель для семейного отдыха с детьми. Море в Витязево в августе оставляет желать лучшего из-за водорослей. Купаться приятно только далеко от берега. Поэтому большой бассейн в отеле и анимация для детей и взрослых очень к-стати . Рядом с отелем также расположен аквапарк и парк развлечений. Отель новый, приветливый персонал, полный пансион (в жару опасно с детьми есть в непроверенных местах) - все это позволят очень приятно провести время родителям с детьми.
Минусы отеля - отсутствие Интернета в номерах отеля.
Минусы Витязево - море, частое отключение электричества и подачи воды.
Остальное - мелочи, которые бывают везде.
20
C6314JC_
Дата отзыва: 17 августа 2015
Надо Установить дополнительные указатели по дороге к отелю. Менять пустые баклажки в кулерах даже после 22:00 ежедневно. Ещё бы чай и кофе был бы в номерах, а не только на шведском столе. А так очень все здорово! Это то самое место куда можно со всей ответственностью смело рекомендовать ехать! Супер!
20
mira347
Дата отзыва: 17 августа 2015
Цена на отель примлимая, на двоих тысяч 5 в сутки, ребенок почти 4 лет бесплатно, и есть где спать и питание включено. Прекрасная территория, прекрасный бассейн. Звукоизоляция не очень, но никто не мешал, в ресторане очень обходительный. Каждый день новые блюда, вечером блюдо дня. Фруктов в сезон, а это был конец июля, почти нет. Родина арбуз и дыней не соблаговолила их попробовать, только яблоки и сливы. Выпечка вкусная, но булочки, пироженых или тортиков нет. Много молочки, йогурты вкусные. Если не обращать внимание на мелочи, то все уравновешено и вызывает приятный эмоциональный фон. В обед в тени можно почитать на качелях, вечером аимация, но мы уходили в город. Для детей прекрасное место и детская бесплатная комната и развлечения и большой детский городок. Что же из минусов, это не сам отель, нас даже заселили в 6 утра, за что низкий поклон и благодарность. Дело в том, что он находится в селе, по другому не скажешь, если вам нужен чисто отельный отдых, то езжайте не раздумывая, в номерах чисто, приятно находится, а номер с балконом, с видом на бассейн шикарный вариант. Но если вы планируете ходить к морю или в город, то запаситесь терпения для толпы, выкриков о кукурузе, малине, поездках на лодочках, об антисанитарии в лавках с едой, лежащей на 40 жаре булочки и тортики, это просто отврат! На пляже все лежат как сельди в бочках, ходят друг по другу, у кого то на теле какие то страшные болячки или язвы с прыщами, отель тут ни при чем, но из песни слов не выкинешь, мы поехали потом в Розу Хутор и сравнению нет предела. Люди все разные и кто то не заметит, а у кого то целая картинка складывается из множества факторов, создавая общее настроение. Море цвело еще страшно, водоросли обволакивают с ног до головы при заходе в воду, ее не чистят, а там где воды чистая для лагерей, вас со свистками гоняют, как воров и проходимцев. Анапу и Витязево не рекомендую совсем. Спасибо за внимание.
20
Pechenyxa92
Дата отзыва: 17 августа 2015
как в Турции и Египте -"all Inclusive@!)) персонал ,обслуживание,еда,анимация и главное бассейн -понравилось вс'е!))питание по системе -шведский стол ! Очень много ,вкусно и сытно ,аквааэробика ,водное поло!))
20
lenok1998
Дата отзыва: 17 августа 2015
все на высшем уровне,очень понравилось,для детей шикарно,питание супер ,можно объесться,аниматоры очень понравились,для России уровень очень высокий,даже не ожидали.спасибо большое,с удовольствием приедем еще
12
boroda59
Дата отзыва: 12 августа 2015
Был в Эмиральд в конце июля - начале августа 2015 года. Расположение - в глубине Паралии, поэтому не все таксисты знают как к нему подъехать, чаще высаживают у пешеходной зоны, а дальше - пешком минут 10. Уборка - в один из дней не убрались совсем. Белье меняют один раз в 3 дня. Для меня самый большой минус - персонал мрачный, не здоровается, в лифт заходит вперед гостей. 3 дня были перебои с электричеством, в одно прекрасное утро отсутствовала вода. Из плюсов - хороший набор блюд на завтрак, обед и ужин. Опять же минут - ужин заканчивается в 20 часов. Резюме - больше этот отель не выберу.
16
TatianaNov
Дата отзыва: 11 августа 2015
Все очень понравилось. Хорошая территория с бассейном, детской площадкой. Радует наличие балкона в номере. Есть смежные номера, что удобно для семей с детьми. Разнообразное и достойное питание. Аниматоры - молодцы. До моря недалеко. Рядом с отелем платная парковка (200 руб/сутки) на случай, если не будет мест на парковке у отеля.
20
mari596
Дата отзыва: 11 августа 2015
Добрый день! Отдыхали с мамой с 20 по 31 июля в этом замечательном отеле, номер стандарт 505, 1 корпус. Сразу скажу - впечатления наилучшие!!! Понравилось абсолютно всё, прекрасный сервис!!! Бассейн, соревнования по водному полу, работа аниматоров, промежуточное питание, основное питание, номер, чистота абсолютная, готовность персонала всегда прийти на помощь и профессионализм, этот список можно продолжать бесконечно, но именно всё это в совокупности принесло массу положительных эмоций от этого отдыха!!!!! Честно говоря, при выборе отеля я долго колебалась и только благодаря отзывам других постояльцев - выбрала Эмеральд, и не ошиблась! Спасибо тем, кто также оставляет свои отзывы! В целом Витязево - это по сути одна очень шумная улица, со всех сторон что-то предлагают и продают, но скучать не придётся точно) У нас окна выходили на улицу, шумно конечно, но нас это не беспокоило, стеклопакет достаточно хорошо защищает от шума. И да, конечно же, большое спасибо администрации за мебель на балконе!!! Отдельно хотелось бы выразить огромную благодарность горничной с 5 этажа 1-ого корпуса Арусе - Вы настоящий профессионал, не описать словами, насколько мы благодарны Вам за Ваш труд, номер был идеально чистым, Вы всегда были готовы помочь в любой ситуации и просто Вы замечательный и очень добрый человек! А также хотелось бы выразить благодарность всему персоналу ресторана "Изумрудный", все, абсолютно все сотрудники на любую просьбу откликались незамедлительно и с радостью, большое Вам спасибо за Ваше профессиональное отношение к своему труду!!! В ресторане, ещё хотела бы отметить, ни одной чашки, тарелки с осколом, всё под руками, чуть-чуть разнообразить меню, добавить больше фруктов и всё будет идеально! А выпечка - просто объедение! Надеюсь, что Руководство отеля примет данный отзыв к сведению и поощрит своих сотрудников. В отеле остался мой номер телефона, готова подтвердить все свои слова, если потребуется. И напоследок пожелание к Руководству отеля, точнее два - добавьте ещё один стол для настольного тенниса и сделайте пожалуйста москитные сетки на балкон, есть такие специальные двери тонкие пластиковые с москитной сеткой, можно держать открытой балконную дверь, но при этом комары не залетят, спать под кондиционером опасно, можно легко простудиться, а без открытых окон душно. Ну и конечно, Эмеральд, мы вернёмся!!! Спасибо за всё!!!!!
20
860marta
Дата отзыва: 11 августа 2015
Все понравилось. Хороший чистый отель, светлый номер. Чистый бассейн, который убирают каждый вечер. Питание хорошее, разнообразное. Из минусов приехали на машине и сразу не смогли найти проезд к отелю, парковка маленькая.
12
angelinik2015
Дата отзыва: 09 августа 2015
сам отель вполне себе замечательный. Номера хорошие, уборка каждый день!!! Анимация хорошая! Детская площадка тоже вполне хорошая!
Но выбирая отель, мы опирались на то, что в стоимость было включено 3-х разовое питание, и сделали большую ошибку((( еда просто отврат, не знаю, как можно так готовить(((( из более менее съедобного, была курица, но она была не каждый день!!! Супы даже ложку не смогли съесть, ни мы ни дети!!!! На гарнир были слипшиеся макароны, рис комком и менее более гречка!
Завтраки норм, есть из чего выбрать, а вот на обед и ужин мы ходили в соседние кафе)
В итоге: за такие деньги (6100 в сутки) можно рядом найти хороший отель за меньшие деньги и питаться нормально в столовых и кафе за приемлимые деньги!!!
12
x731xx
Дата отзыва: 04 августа 2015
Единственное что понравилось это аниматоры, молодцы ребята, очень стараются веселить народ. Из еды вроде ее много, но поесть нечего, то что на завтраке осталось, то и стоит на ужине)Выезжали в 12 часов сказали что на обед уже не можем пойти, который в 13. Хотя приехали в отель в 14 и на обед также не успели. Хорошо что с бассейна не выгнали, так как уезжали часов в 15 мы. Но полотенца забрали) Вообщем нашим учиться еще и учиться сервису.
20
nasty723
Дата отзыва: 04 августа 2015
Отличный отель для отдыха с семьей, быстрое заселение, новая мебель и ремонт в номерах, вкусная еда,веселая анимация. В отеле есть все для комфортного отдыха, огромный бассейн. Дочка в восторге от детской мафии. Обязательно вернемся еще.
16
E6392RU_
Дата отзыва: 02 августа 2015
Хороший новый отель, отличный чистый бассейн.
Внимательные сотрудники.
Хорошая детская анимация.
Уютная территория.
Отличное питание - вкусно, разнообразно и всем всего хватает.
Только кофе не было хорошего..
Из минусов - само море грязное.
16
Elena S
Дата отзыва: 31 июля 2015
Первый раз отдыхал в России, до этого бывал в Египте, ОАЭ, Тайланде, в связи с чем считаю, что могу дать реальный отзыв о данном отеле. Отдыхал в июле 2 недели.Начну с плюсов.1.Близость к морю (очень грязному, ощущение как будто плаваешь в болоте).2. Песчаный пляж (грязный,а там где чисто даже леч негде,проще стоять так как людей просто завал). 3.Большой отличный бассейн(лежаков у бассейна моловато,не раз сам ждал кто освободит лежак, а так же видел как отдыхающие ждут своей очереди,что бы занять лежак). 4. Прекрасная анимация, как для детей, так и для взрослых(у меня сложилось впечатление, что аниматоры вообще не спят, как не обратиш внимание они всегда настроены развлекать. Отдельное спасибо). 5. Неплохая кухня, приветлевый персонал, всегда готовы помочь(странные блюда от шеф повара, вареная кукуруза, непонятные салаты,понравилась только мясо). 6. Горничная просто молодец, я жил на 5 этаже в старом корпусе, убиралась быстро и качественно.7. Хоршая детская площадка, но было бы не плохо добавить еще несколько качелей песочницу(всем деткам не хватало).
Минусы 1.В день заезда я еле дотащил 2 чемодана, коляску и две сумки от такси до ресепшен,а после оформления девушка мне показала пальцем направление в котором я должен искать свой номер в другом корпусе. Я был в шоке когда мне отказали в помощи доставления багажа до моего номера.отмечу я был с двумя маленькими детьми. Я сам дотащил вещи до номера, за границей такого отвратного гостеприимства я не разу невидел. 2.Ужасный лифт.3. В столовой не раз наблюдал,как персонал внимательно наблюдает за тем, что ты набераешь, а потом шушукаются, смеются между собой и обсуждают отдыхающих. 3.Объязательно предлагаю хозяину сделать тренажерный зал, ну хотя бы турник, мне было бы еще интереснее .Самое противное,что было за время моего отдыха это когда приехала обессиленная дилегация из Чечни, которая не могла дойти от забора до корпуса, поэтому они заехали на территорию, бросили свои машины возле бассейна, вели себя как создания каменного века, в дальнейшем стали соревноватся в детском бассейне по плаванию, борьбе. Чем принесли большие неудобства другим отдыхающим. Все это конечно же с разрешения хозяина отеля. Если запрещено заезжать на территорию, значит запрещено для всех. Итог, в целом отдых с детьми не плохой, но за потраченные вместе с перелетом 200 тыс.рублей, в ОАЭ в чистейшем персидском заливе,чистейшем его пляже можно в половину дешевле и круче. Отзыв основан на личных впечатлениях.
20
Lenivchik
Дата отзыва: 28 июля 2015
Отель великолепный! Отличное соотношение цены и качества. Номер понравился, из недостатков только шум на улице вечером и матрац не очень удобный попался. Персонал вежливый и отзывчивый. Больше всего понравилось питание и наличие шикарного бассейна! Из питания не хватало только фруктов, хотелось бы кушать фрукты у бассейна :)
Ходили на массаж, остались очень довольными! Анимация тоже понравилась.
20
K9402RF_
Дата отзыва: 21 июля 2015
Рекомендую гостиничный комплекс Эмеральд. Если Витязево, то только Эмеральд. Замечательное место для семейного отдыха. Единственное пожелание для отдыха это вечерний отдых: бар и дискотека. Можно еще фитнес зал, настольный теннис и бильярд:) Огромное спасибо персоналу комплекса и коллективу ресторана!!!!!!!! Обязательно приеду ещё раз отдохнуть!
20
kasht_city
Дата отзыва: 20 июля 2015
Отдыхали неделю, семьёй. Очень удобное, на мой взгляд, расположение отеля. До моря неспешным шагом 10 - 12 минут, засекали. С осмотром магазинчиков, соответственно, времени уходит больше. Находится отель посередине променада Паралия, что очень удобно. Кто любит абсолютную тишину – ищите другие отели. Со всех сторон продуктовые и вещевые магазины, аптеки, столовые, кафе, рестораны, аквапарк, аттракционы, дельфинарий и разные развлекалочки. Представление в дельфинарии понравилось, не пожалели. Билет стоит 700 р., если возьмёте флаер на ресепшен, стоимость уменьшается до 560 р. Аттракционы для детей. Аквапарк понравился очень. Чистый, есть где поплавать, хорошие горки. Стоимость 1100 р. с 9.00 до 19.00. Гораздо лучше и дешевле, чем в Анапе. В отеле брали два номера со смежной дверью, две раздельные кровати полуторки и двуспальная, плюс в каждом номере ещё по креслу-кровати. При бронировании на сайте, в пожеланиях, это указывали. Для семьи очень удобно. Номера с видом на бассейн. Хочу присоединиться ко всем положительным отзывам о персонале, отеле и территории. Везде чистота, убирают постоянно с утра до вечера. Бассейн большой и чистый. Места хватает всем. Весь персонал –охранники, горничные, официанты, аниматоры, администрация – молодцы. Все вопросы решаются оперативно, все с рацией. Понравилось собственное радио Эмеральд, с классным ведущим. С утра до вечера не навязчиво играет музыка, мелодии можно заказывать. Нигде в ближайших отелях нет такой анимации, как в отеле, хорошо и детям, и взрослым. Классная аквааэробика.
Отдохнули очень хорошо. Спасибо всему персоналу и руководству комплекса, удачи и дальнейшего процветания на благо всем.
20
Владимир М
Дата отзыва: 19 июля 2015
Отдыхали с 11 по 18 июля 2015 с ребенком 2.5 года. Поселили в первом корпусе с видом на шумную улицу (Паралия). Караоке и музыка с соседних кафе играет всю ночь, но при закрытой балконной двери - терпимо, кондиционер ни разу не включали - не было необходимости. Обслуживающий персонал - ресепшен, официанты, уборщицы, аниматоры и т.п. очень вежливые и отзывчивые! Территория отеля (бассейн - детская игровая площадка) очень порадовали. Сравнивали с другими отелями того же уровня - Эмеральд на высоте! 94 лежака у бассейна, у соседнего Luxor - всего 30! Не хватало детской горки в бассейне и матрацов на лежаки, других пожеланий, замечаний и нареканий к отели нет!!! За детей не беспокоишься - территория огорожена - посторонним доступ запрещен, автотранспорта нет (у отеля Аврора, который расположен гораздо дальше от моря, детская площадка расположена прямо у проезжей части!). Охраняемая сторожем и шлагбаумом автостоянка - бесплатная, что тоже не может не радовать! Питание (с промежуточными перекусами) - 5-разовое - просто супер!!! Еда всегда разнообразная, вкусная - голодным никто не останется! Для детей тоже есть, что покушать - три вида каши, пять видов молочных напитков (молоко,кефир,йогурты,тан - т.д.), много выпечки и других сладушек, которым рады не столько дети, как прекрасный пол! Улыбчивые и вежливые официанты, особенно нам приглянулась Татьяна из г. Минеральные Воды, которая всегда улыбнется и обнимет вашего ребенка!!! Что касается моря - в первый день 11.07.2015 море нас не улыбнуло :( киселеобразные зеленые водоросли не давали расслабиться и насладиться в полной мере, спас бассейн отеля с чистой, не патрулей хлоркой водой! В остальные дни - море было идеально чистым и теплым! Вообщем, отдых удался!!! Спасибо руководству и сотрудникам отеля за прекрасное время, обязательно приедем снова, но уже большим составом!!! Владимир г.Ставрополь.
20
Ирина К
Дата отзыва: 19 июля 2015
Отдыхали в отеле Эмеральд в июле 2015 вдвоем с 7-летней внучкой 14 дней.
Ребенок в восторге, не хотела уезжать!
Жили в стандартном 2-х местном номере с видом на бассейн на 7 (последнем) этаже. Лифт с 7 этажа, в отличие ото всех других этажей, всегда едет вниз :). Это плюс!
Номер для двоих вполне достаточный. Большая двухспальная кровать, телевизор (почти не смотрели), кондиционер, балкон со столиком и стульями, чайник (дали сразу), фен, сейф, набор посуды, холодильник, журнальный столик, кресло... Уборка регулярно, смена белья и полотенец каждые три дня.
С балкона прекрасный вид на анапскую бухту - вечером огни морского порта, то тут, то там фейерверки (как будто специально для нас!), чуть в сторону море Витязевского пляжа с плавающими судами и летающими "парашютистами".
Ребенка можно спокойно отпускать одного из номера к бассейну (проследив с балкона). Внизу он сразу попадает под опеку аниматоров - сначала на утреннюю зарядку, потом на "Веселые брызги" - обучение плаванию и т.д. Из бассейна не вылезали часами, чистая теплая, красивая вода, музыка, солнце, цветы вокруг!
Если возникает желание, всегда пожалуйста легкий перекус, напитки на первом этаже нашего корпуса (промежуточное питание).
В ресторане очень доброжелательный персонал. Система Шведский стол позволяет накормить даже такого ребенка, который никогда и ничего не хочет есть.
Отдельная благодарность аниматорам! Полностью отдаются своей работе. Прекрасный контакт с детьми. Запомнилась детская Мафия, ежедневные занятия в бассейне и вечерние программы, дискотека. Спасибо, Рома, Дима, Настя и все-все!
Ничего не хочу говорить про Витязево - об этом сказано во многих других отзывах. И море, действительно, грязное. Поэтому были там раз пять. В основном выходили за территорию отеля только для поездки на экскурсию, в дельфинарий или аквапарк. Транспорт ходит регулярно. И еще. Проболели ротавирусом (со 2-го по 4-й день) с рвотой и температурой. Шла полоса этой инфекции. Болели и дети и взрослые, говорят на 7-м и на 5-м этажах (?). Скорая приезжает быстро, дает назначения. Лекарства надо приобретать самостоятельно. В ближайшей аптеке (напротив) все втридорога, поэтому обязательно надо иметь на такой случай все с собой! Болезнь, как и обещали, длилась три дня, а потом все опять прекрасно. Так и не поняли откуда. Так же ездили в лифте, так же купались в бассейне, ели в ресторане...
Паралия живет круглосуточно! Небольшое затишье с 4 до 8 утра. Можно открыть балкон и запустить южный морской воздух. Даже в наших номерах (на внутреннюю сторону) слышна ночная жизнь. Но это не омрачало наш отдых, хуже тем, у кого окна на улицу.
В целом, впечатления очень хорошие, советую для семейного отдыха с детьми!
Ирина, Челябинск.
20
Марианна Ш
Дата отзыва: 15 июля 2015
Отдыхали в Эмеральде в течение 10 дней с двумя детьми.
Отель красивый, ухоженный, чистый. В номерах все продумано. Есть утюг на этаже, чайник по запросу дают, в номере есть набор посуды. Анимация неплохая -для деток лет до 7. Для тех, кто постарше - водное поло, аквааэробика.
Территория отеля достаточно большая - есть, где погулять. Хорошая детская площадка, очень чистый басейн. Много лежаков.
Еда тоже отличная - разнообразно, вкусно. Конечно, это дело вкуса каждого, но выбор такой, что всегда можно найти что-то для себя. Официанты работают хорошо - столы быстро убираются и сервируются. Внимательные очень - при мне ребенок разбил стакан. Официантка подскочила тут же и вынесла ребенка из стеклянной лужи на руках, а администратор тут же встал к кулеру и наливал всем воду, пока не убрали стекло. Мелочь, а приятно.
Работники отеля тоже очень расторопны и клиент ориентированы . У всех рации для быстрой связи.В номере порвался шланг на душе - позвонили на ресепшн, сантехник пришел в течение минут трех - ждал, наверно, на этаже. :)
Что касается расположения отеля, то тут впечатление двоякое - к морю - близко, к центр. пешеходной улице - тоже. Но шум от этой улицы не дает покоя ни днем, ни ночью. Пришлось все 10 дней дышать не морским, а кондиционированным воздухом.
Служба бронирования работает непонятным для меня образом - при бронировании они не дают гарантии, что номер не будет выходить на эту шумную улицу. Обещают учесть пожелания, но наши, например, не учли. Хотя я несколько раз звонила, говорила, что едем с маленькими детьми. Результат - ночью слушали пение местных вокалистов даже через плотно закрытые двери. И это очень подпортило общее впечатление от отдыха. Выспаться не удалось.
16
yuliaya2015
Дата отзыва: 14 июля 2015
Приятный отель, неплохой сервис. Хочу отметить вежливость администраторов на ресепшен, хорошую работу горничной, вежливость и отличную работу персонала в зале ресторана (отельный ресторан обсдуживает фирма Appetit), официанты все делают быстро, постоянно уборщица в зале, там быстро обновляют закончившуюся еду, любые вопросы тут же решает администратор. Выбор блюд достаточный, даже если что-то не очень вкусное (например, не понравились котлеты, сосиски, каши (жидкие как суп), какие-то гарниры..), то можно выбрать всегда что-то другое вкусное (курица, мясо, рыба, оовощи, салаты!), неплохая выпечка, хороший выбор напитков, на ужин есть блюдо дня (обычно салат или закуски). Из фруктов- яблоки, сливы, порезанные дольками апельсины и бананы. Есть чем накормить ребенка (а если чего-то нет, то просите администратора- вам это приготовят, мы просили вареные яйца и картофельное пюре).
А еще анимация! Ребята ненавязчиво, но хорошо работают, и для детей и для взрослых. В детской комнате воспитатель, без проблем можно оставить ребенка. Неплохая детская площадка, даже малышей там есть чем занять.
Из минусов- нам достался номер с окнами на улицу, ту самую шумную Паралию.. и поменять на номер тихий его можно было, якобы, только через 8 дней. Устали от шума, реально. Спать с закрытым балконом- к середине ночи становится душно, но открывать балкон и слушать орущих караоке до 5 утра -тоже не очень приятно. Да, есть кондиционер, но дует он прямо на кровати взрослых и ребенка. Пожалуй, такое расположение- частично номера с окнами на улицу- это единственный крупный минус отеля. Кстати, при бронировании нельзя высказывать свои пожелания по выбранному номеру, это указано на сайте отеля, заселение- на месте.
Еще хочу отметить, что когда нас заселили в номер Стандарт, там не оказалось кресла-кровати, хотя на сайте и фото номера и описание- кресло-кровать присутствует! Для нас это было важно, т.к. был ребенок 4 лет, и при бронировании, и при оплате, и перед приездом по телефону я уточняла наличие такого кресла, и меня заверили что да, кресло-кровать в номере есть (кстати, ребенок до 5 лет бесплатно проживает). Ну а по факту заселения нам на ресепшен заявили, что не все Стандарты оборудованы креслом, и можете ребенка положить спать в детскую кроватку-манеж и это стоит 300 руб. в сутки. Конечно, чуть позже наши доводы все-таки приняли во внимание, и кресло-кровать нам нашли, принесли откуда-то.. Так что, инцидент быстро разрешился, но имейте в виду ,кто с таким столкнется..
16
Екатерина М
Дата отзыва: 13 июля 2015
Отдыхала с ребенком 6 лет с 01.07 по 10.06 в данном отеле. Про отель только сплошь положительное: хорошая анимация(детская взрослая), зона отдыха с подогреваемыми бассейнами(детский и взрослый) голодными не останетесь, отель работает по системе 3х разовое питание, между временем приема пищи есть перекусы (фри, плов,пицца,печеньки) детская игровая комната и площадка, собственная огороженная территория с цветущими магнолиями,вход по ключу,номера оборудованы всем необходимым,2 корпуса 7и 8 этажный бунгало.
А вот море это отдельный разговор,песчяный пляж ,мелко-это да,для детворы от 0 до 10 лет самое то,если не считать водорослей зеленых и всюду снующих местных аборигенов впаривающих все,от катания на всем что движется до маринованных креветок и сомнительного качества гамбургеров. Хороший аквапарк и дельфинарий, за 250 рублей увезут на катере к затонувшему кораблю времен ВОВ, на корме которого даже можно постоять. В магазинах все не дешево-расчитано на туристов, чем в глубь поселка тем дешевле.
Приговор:
отличный отель, море- так себе на троечку!!!
20
gabridoctor
Дата отзыва: 12 июля 2015
Приветствую всех кто планирует летний отдых на берегах черного моря ,совершенно случайно через интернет вышел на страницу гостиничного комплекса Эмеральд в поселке Витязево , одним словом замечательно , сравнивать между собой зарубежный отдых с Российским некорректно, но в данном случае остался очень доволен .Номер люкс соответствует разряду цена -качество , трех разовое питание на высшем уровне продукты Российские свежие ,еда разнообразна на любой вкус и диету ,обслуживающий персонал доброжелателен с чувством юмора ,корректен .Ежедневно аниматоры красавцы зарядка, танцы ,игры ,дискотеки.Во дворе шикарный бассейн с зоной отдыха ,система безопасности у каждого гостя ключ от ворот нет случайных людей , отдельная зона для курящих .Все на отлично ,особенно советую отдых с детьми просто сказка. Спасибо всему персоналу и руководству комплекса за грамотный менеджмент, удачи и дальнейшего процветания. С уважением Григорий Габриелян город Ставрополь
20
daria_journal
Дата отзыва: 09 июля 2015
Ну что ж... вот и настало время написать мне отзыв... вернулись совсем недавно назад из отдыха... не скучаем... впервые... нет... по отелю может и скучаем, а вот Витязево... страшный сон! Но... обо всем по порядку. Мы любители семейного отдыха, всегда путешествуем с ребенком. На море в эту сторону поехали впервые, обычно мы мотаемся в сторону Сочи... а тут (мы из Ростова-на-Дону) впервые добрались без перевалов и серпантинов и это не может радовать.... Все наши знакомые и друзья нахваливали нам Витязево... что мол это детский курорт... простите, но я до сих пор не пойму - детского в нем что? что море "мелкое"? для меня, в моем понимании - детский курорт - это когда все продумано для семей с детками -есть куда сходить, семейно отдохнуть... Море зеленое, побережье в мусоре, набережной нет и страшная, шумная, толкающаяся Паралия... прочитав отзывы здесь до конца не верила - теперь поняла на 100% о чем писали люди, родители, мамочки. И если бы не этот бесподобный отель - просто кусочек дружелюбного мира с прекрасным сервисом, то мы бы свалили с этого грязного Витязево. Но тем, кто в Витязево все-таки хочет, а может и любит я скажу - отель выбирайте не задумываясь! Питание на пять с плюсом - особенно если с детьми! Все чисто, вкусно и по-домашнему. Причем учтены вкусы всех, в том числе и ППшников ;) Анимация - бомба! Отель помнит про дни рождения, что очень приятно) Бассейн чистейший! Ну а теперь о ложке дегтя в бочке меда ;) Уборка в номере: жили мы на 5-ом этаже в люксе с балконом... вид на море... если этот отзыв будут читать руководители отеля то у меня только одна просьба - что с матрасом??? Купите достойные, пжл! Тем более у вас как-никак, а звезды у отеля имеются - а в самом дорогом номере что кровать, что матрас - требуют замены. Однажды после уборки, по приходу в номер обнаружила на раковине осколки битого зеркала... так и не поняла откуда они. И следы от бутылок чистящего средства... Полотенца в люксах не меняют, а халаты - грубые, кстати... Но это абсолютно и никак не испортило нам отдых, эта ложка дегтя для руководства... И с вай-фаем сделайте что-нибудь пжл!!! В наш то современный век!
20
yuket
Дата отзыва: 05 июля 2015
Отдыхали с 23.06 по 1.06.2015 года. Отель хороший, большая территория все продумано, анимация отличная, дочке понравилась. Очень кстати игровая комната, особенно когда плохая погода, много игрушек и мультики. Отдельное спасибо поворам! Все очень вкусно, мы объедались) есть детский стол и очень уютный ресторан, обслуживание качественное. Спасибо большое за отдых! Советуем вас своим друзьям и знакомым! Обязательно вернемся к Вам еще!!!
16
ipa303
Дата отзыва: 05 июля 2015
Улыбчивый персонал, но когда вы уходите о вашей просьбе тут же забывают. Маленький ресторан, в последние дни приходилось ждать свободного стола . Еда вкусная, но однообразная. Расположен близко к морю.
20
zema063
Дата отзыва: 29 июня 2015
Начну с того, что черноморское побережье в России-это ужасно!!! И по возможности настоятельно рекомендую рассмотреть для отдыха Грецию, Черногорию, Болгарию, на крайний случай Турцию...за ваши кровно заработанные деньги вы хоть честно отдохнете... Но, увы, по роду своей деятельности, пока мне это недоступно...решили семьей сменить обстановку и проскочить на Чёрное море...(very BAD!!!) нашли Эмеральд случайно...в интернете. Решили забронировать там номер на 3 ночи, и нисколько не пожалели!!! Номера чистые, красивые, чистейший бассейн, питание целый день организует компания appetit-все оочень вкусно, ассортимент большой...вобщем здорово!!! Если ехать в Витязево (ужасное место само по себе-один сплошной грязный рынок, охамевшие продавцы, просящие постоянно им втащить, пляж песочно-окурочно-бумажечный) то за территорию Эмеральда выходить не советую, дабы не портить себе настроение.
Единственное что не понравилось-так это то, что полотенца не заменили ни разу. А вцелом-пятерка!!!
16
D_Skrylev
Дата отзыва: 18 июня 2015
Неплохо. Wi-fi работает плохо (в номерах ловит плохо). Автостоянка охраняемая, но машину оставляешь в грязи (площадка не отсыпана, не асфальтирована и т.д.). В Витязево был в первый раз общее впечатление - грязно.. урн ооочень мало.
20
_L1155DS
Дата отзыва: 16 июня 2015
Отдыхала с маленьким ребенком в этом году. Должна сказать,что давно так спокойно и комфортно не отдыхали. Все практически продумано до мелочей. Зонирование бассейна, детская площадка, хороший шведский стол. Недалеко прекрасный аквапарк, хотя ребенку больше понравился бассейн в отеле, он теплее. Все магазины и банк в минуте ходьбы. Обязательно приедем в сентябре.
20
Илья Ф
Дата отзыва: 16 июня 2015
Этот отель мы выбрали так же на основе отзывов отдыхающих и ни секунды об этом ни пожалели. Отель соответствует своим звездам, обслуживание на высоком уровне, приятный и отзывчивый обслуживающий персонал. Очень понравилась система питания шведский стол, готовят очень вкусно! Мы были с годовалым ребенком и даже для нее можно было найти блюдо по вкусу или заказать поворам заранее любое блюдо. Брали в отеле на прокат детскую кроватку-манеж, вместо матраса в нее стелят просто одеяло, что не очень удобно для ребенка. Дочка ночью в нем путалась и даже залазила под него и из за этого просыпалась. На территории отеля хорошая детская комната с воспитателем, в ней много игрушек и развлечений. Хороша анимация для детей. В общем нам очень понравился отель Эмеральд.
PS: Лично мне единственно не хватало на территории спортивной площадки для взрослых (турника и брусьев например) и комнату с тренажерами для занятия спортом.
20
Tyfel
Дата отзыва: 26 марта 2015
Великолепный отель! Изначально мы забронировали другой отель ( отзыв у меня уже имеется), но через два дня переехали в этот, чему несказанно рады.
ОТЕЛЬ: Очень чисто и светло, на ресепшене диван, где дети и мультики посмотрят и взрослые отдохнут. Номера очень хорошие, чистые, просторные ( мы брали двухкомнатный люкс).
ПИТАНИЕ: Шведский стол, каждый день новые блюда, периодически устраивались дни определенной кухни, очень все вкусно, три вида каш, столько же супов в обед, еду никогда не ждали, меняют подносы мгновенно, все чисто, нигде ни подтеков от соусов - ничего ! Идеально! Молодцы!
АКТИВНЫЙ ОТДЫХ: водное поло ежедневно, аквааэробика также ежедневно, прекрасный бассейн с детской зоной.
АНИМАЦИЯ: с детьми аниматоры занимались почти постоянно, если дождь, то в детской комнате, в которой можно было всегда поиграть, зарядку с детишками каждое утро, вечером обязательно какое-нибудь Шоу. В наш приезд был и саксофонист, и клоуны и выступления танцовщиц.
На территории отеля есть кафе, сидя в котором можно и за детьми наблюдать и самим не напрягаться. Вечером неизменная мафия до позднего вечера, было очень весело!
Спасибо Эмеральд за прекрасный отдых, честно говоря выходя за пределы отеля- сразу бросается в глаза контраст... мое зеленое, окурки на пляже.. поэтому мы были на море всего 4 раза....
20
Ольга К
Дата отзыва: 25 февраля 2015
ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ ОТЕЛЬ!!! Отдыхали семьей(ребенку на тот момент было 11 месяцев). Сразу хочу отметить чистоту в отеле, отношение к отдыхающим и питание, которым мы спокойно кормили ребенка!!! Понравилось то что территория отеля очень ухожена, имеет детскую площадку и ОЧЕНЬ чистый подогреваемый бассейн!!! Анимация для детей и взрослых была хорошая и не сильна шумная(как написано ранее), наш ребенок до сих пор танцует утреннюю зарядку под "чу-чу-ва", так она ей запомнилась!!! Уборка номеров проводилась ежедневно, сколько раз пытались оставить чаевые, ни разу никто не взял. Девушки на ресепшн были очень приветливые и отзывчивые, в возникшей проблеме, которая НЕ ОТНОСИЛАСЬ к отдыху и к ним, они подошли с пониманием и помогли нам! Спасибо им большое! Единственный минус отдыха заключался в грязном море( попали на период цветения) и многочисленность людей на пляже.
На будущее надеемся о собственном пляже отеля!
Всем очень советуем посетить этот отель, не пожалеете!!!!!!!!
20
Максим С
Дата отзыва: 19 декабря 2014
Побывали в этом отеле в июле 2014, 4 взрослых и двое детей. Что сразу бросается в глаза, так это АБСОЛЮТНАЯ чистота на территории. Как попадаешь в другой мир, после грязного и перегруженного Витязево. К отелю и персоналу вообще никаких претензий, все так, как в хороших европейских отелях. Питание тоже на 5 , вкусно по-домашнему. Мы брали полный пансион. Дорого, но ни разу не пожалели. После Витязевских рыгаловок все по 99 руб, просто оазис какой-то. Бассейн с явно подогреваемой водой, тоже выше всяких похвал. Мягкий и комфортный. Из минусов, как уже писали здесь оооочень медленный лифт и его явно не хватает. Если живете выше второго этажа, готовтесь к "сложной" дороге в номер и обратно. Но это я уже придираюсь, не критично. Также могу отметить крохотные стандартные номера. Для двоих сойдет, а вот с доп. местами в них уже не развернуться. Но для нас тоже было не критично, тк на отдыхе в номере только спим, аппартаментвы не требуются. Хорошая детская комната, часто выручала с детьми. Аниматорам отдельное спасибо, с самого утра и до 22.00, в основном нацелена на детей. Анимация была слышна на всю округу, которая мрачно взирала на наше веселье из-за забора.
Теперь про само Витязево, грязный, заплеванный Черкизовский рынок (так вот куда он делся!!!) который крайне навязчиво пытается тебе что-то продать, все то время, что ты находишься вне отеля. По пути к морю приходиться просто продираться сквозь торговцев, фотографов с обезьянками, певцов в караоке и таких же бедолаг как и ты)) Если ты все-таки дошел до моря, то не надейся лечь или хотя-бы сесть. Народу столько, что даже тапки поставить некуда. В уши тебе беспрерывно орут в мегафон кто громче, да да те же продавци всяких "благ" , как-то парашютов, криветок, пива, катамаранов и далее по списку. Ну а море зеленая каша, в которой даже идти, а не то что плыть затруднительно. Но это носит сезонный характер, как говорили любители Анапы)
Вообщем отелю 5 за шикарный отдых и внимание, а отцам города 1- за город для торговцев, а не отдыхающих.
20
Светлана Д
Дата отзыва: 02 октября 2014
Отличный отель! Ездили в августе 2014 года (двое взрослых и ребёнок 3-х лет). Номер хороший, светлый (окно до пола) с балконом (на балконе стол и два стула). В номере всё есть: кондиционер, чайник, телевизор, фен, посуда. Из мебели тоже всего достаточно: прихожая, шкаф, сейф, две тумбы, зеркало, стол, журн. столик, стул, двуспальная кровать. Для ребёнка отдельное место (еврораскладушка). Отель новенький, всё красиво и чисто. Уборка номера раз в день, замена постельного белья и полотенец раз в три дня. Этого вполне достаточно, т.к. полотенец давалось очень много. Мыло, гель для душа, шампунь и туал. бумагу там тоже ежедневно выкладывают.
На территории отеля шикарный бассейн с детским отделением, лежаки, зонтики. Детская площадка с горкой и качелями. Детская комната с кучей игрушек. Анимация ежедневно. На территории работает бар (за отдельную плату), а всё остальное выше перечисленное бесплатно. Стоянка для авто у отеля собственная, предоставляется бесплатно. WI-FI тоже бесплатный, но сигнал ловит только на первом этаже и у бассейна.
Мы оплачивали проживание на двоих, ребёнок 3-х лет жил и кушал бесплатно. Столовая в отеле. Еда самая обычная - шведский стол. Все блюда расписаны по калориям и номерам диет. Для маленьких детей там есть высокие стульчики.
За территорией много торговых рядов, магазинов, кафешек, аптека есть поблизости тоже. Минус в том, что народу в Витязево просто уйма. Такое впечатление, что все там отдыхают))) Пляж песчаный городской. Народу тоже тьма. Минус городских пляжей в том, что их плохо убирают. Мы всегда располагались у кромки моря: там чисто и заходить близко. Море мелкое, как раз для маленьких детей.
В общем, могу сказать, что понравилось всё, кроме большого количества народа и мусора на пляже) Но это за территорией. На территории отеля всё чисто, нет ощущения, что много народу. Свободно было и в бассейне, и лежаков всегда много было свободных, и в столовой столиков много. К отелю нет претензий никаких. "Эмеральду" ставим 5 баллов!!!
20
Vasiliy_Rogov
Дата отзыва: 28 сентября 2014
Отличный отель, ухоженная территория, питание в ресторане на "5 ". Уборка в номерах каждый день, смена белья 1 раз в 3 дня Очень понравилась анимация. Отличный подогреваемый бассейн с детским отделением. Из минусов: 1 куллер с питьевой водой на весь отель (на 1 этаже), в номере есть посуда (чайные чашки, тарелки, ложки), но нет чайника...В ресторане нет алкогольной продукции, с собой приносить не разрешают (за ужином хотелось бы винца выпить)...Номера полулюкс с балконом с видом на море, НО вид на море только с 5 этажа и выше (со 2 по 4 этаж вид на недостроенное монолитное здание, причем оно в 5 метрах от балконов номеров). Так же вид на море омрачают звуки из соседнего кафе "Орион", там музыка грохочет до 3-4 часов утра...Но нам это особо не мешало...Самый большой минус - это само Витязево... Грязь, проход на море через дикий рынок, ротовирусная инфекция во всем регионе...
P.S. Эмеральд - лучшее место в Витязево... Всем рекомендуем...Спасибо!!!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур