- Главная страница
- Страны
- Марокко
- Курорты Марокко
- Марракеш
- Отели Марракеша
- Royal Mirage Deluxe
Royal Mirage Deluxe 5*
Рейтинг отеля:
8,08
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
76
До аэропорта:
4 км
Характеристики отеля
Интернет
- Интернет-кафе
- Wi-Fi по всей территории
Общие услуги
- Банкомат
- Консьерж
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Отель с уникальным дизайном
- Экспресс-регистрация
- Камера хранения багажа
- Сад
- Персональная регистрация заезда и отъезда
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
Удобства в номерах
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
Специальные номера
- Для некурящих
- Семейные
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Барбекю
- Ресторан
- Снек-бар
- Бар
- Шведский стол
Транспорт
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Ночной клуб
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
Услуги для детей
- Уход за детьми
- Игровая комната
Бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
4
Kostas
Дата отзыва: 08 февраля 2026
Вероятно, отель был 5 * до нескольких десятилетий. Как специалист по туризму с опытом работы более 30 лет, могу сказать, что сегодня этот отель не может быть оценен более чем 2 *. Номера просторные, но ухудшились, и завтрак очень бедный. Однако персонал очень радушный и доброжелательный. И еще, расположение в порядке. Парадоксально, но в отеле не было гостей. (26 февраля)
12
Lord David Léviathan
Дата отзыва: 06 января 2026
Персонал хороший, очень хороший сервис, как ожидается в этом регионе. Завтрак очень хороший и отличное соотношение цены и качества.
В остальном мы были разочарованы общим состоянием отеля. Это было довольно дорого для нас, и фотографии выглядят потрясающе. Но опыт оказался не таким высоким, как мы ожидали.
Можно было сделать многое, чтобы быстро - исправить содержание и состояние. Ниже приведен список, который я привожу для отеля, а также в качестве описания того, где лежат неисправности.
Тренажерный зал.
Самые важные гантели пропали со стеллажа. Решение - заменить их или купить дополнительные тяжелые.
Тросы мультигим машины нуждаются в обслуживании, так как вытягивание липкое и неуклюжее.
Добавьте несколько ковриков для йоги, чтобы мы могли делать упражнения на полу внутри и снаружи на приятном травяном пространстве.
Положите несколько маленьких полотенец в спортзал для пота.
Поместите питьевую воду в спортзал.
Добавьте всего один или два чайника.
Вопросы обслуживания комнаты 310
Одна дверь шкафа сломана и свисает с петли.
Проблема с холодильником из-за отсутствия детали, из-за чего он сильно замерз.
Нет прикроватного света.
Дверь ванной комнаты сломана, поэтому не закрывается и открывается должным образом.
3х настенные электрические розетки не работают.
1 выключатель света не работает.
Вопросы обслуживания комнаты 305
У ванны нет пробки.
Холодильник недостаточно холоден.
Нет прикроватного света.
Балконная дверь не легко скользит.
Генерал, комнаты...
Они нуждаются в модификации, для достижения лучшей звукоизоляции от движения (рога) , USB зарядки, легко - открывания/закрывания балконных дверей.
Общее соотношение цены и качества
Бар и ресторан находятся на дорогой стороне, но удобства бар-лаундж хорошие. Открывается поздно, открывается рано, открывается на берегу бассейна, хорошо укомплектован, спортивный телевизор, хорошая звуковая система. Хороший сервис.
Расположение хорошее. Консьерж в порядке.
Не помешал бы чайник в комнатах для любителей чая.
4
Traveler18259810279
Дата отзыва: 17 декабря 2025
Я прочитал все отзывы об этом отеле перед тем, как приехать сюда, и подумал, безусловно, это 5 - звезда и все будет хорошо. Я скажу, что персонал очень радушный, но это действительно единственное хорошее, что произошло с момента моего прибытия. Как только мы прибыли, нас приветствовали и напоили чаем. Потом кто-то отвел нас в нашу комнату. Мы заплатили за двухместный номер Делюкс с видом на бассейн, и почему-то нас с мужем показали в двухместный номер с видом на кирпичную стену? Я не понимаю, ожидается ли, что я буду спать в отдельной кровати с моим мужем🤣 Мы потом сказали им, что попросили двухместный номер с видом, затем нас показали в другой номер. Эта комната была двуспальной. Но О.М. G. мороз. Сейчас здесь зима, а ночью опускается примерно до 5 градусов. В комнате не было лампы. Есть только один выключатель света, и как только вы нажимаете на него около 5 ярких огней ослепляют вас. Поэтому вечером тусклого света нет. А днём - жужжащие яркие жёлтые огни. Тогда я попросил лампу. Мне сказали, что в отеле нет ламп. Хорошо. — Да ладно. Потом, дошло до ночи. В этой комнате было очень холодно. То есть это была, по сути, темная и холодная комната. На данный момент, я думаю, я должен был просто остаться в Англии. В любом случае, я провожу эту первую ночь в этой морозильной комнате и плохо просыпаюсь😍 Потом я спрашиваю еще раз о неработающем отоплении (уже третий раз), в этот момент в комнату заходит инженер, не знает ни одного английского так что говорит много ерунды с мужем и уходит. Нам говорят ждать тепла 20 минут. Он все еще заморожен. Пожалуйста, избегайте этого отеля любой ценой. Это действительно больше похоже на 2 или 3 звезды. Я держалась в 3 звездах намного лучше.
8
Mark3760
Дата отзыва: 14 августа 2025
Это мой третий раз в Марракеше за последние годы, и поэтому я знаком с обычаями и ожиданиями.
Отель очень хорошо расположен и занял бы средний ходок в жару около 15 минут, чтобы добраться до медицины.
Бассейн отеля большой и обращен на восток, обеспечивая хорошее солнце и тень.
Я бы действительно не повышал класс для вида на бассейн. Солнце будет лежать на террасе весь день, и оно станет невыносимым. Все из 21 номера, выходящих к бассейну, были закрыты на весь день.
Бассейн был чистым, но есть много острых краев сломанных плит. Ремонт был посредственным
Есть тренажерный зал без воздушной аферы, но имел достойный комплект.
Есть полезно туалетный блок у бассейна и очень хороший душ снаружи также
Наружная кухня болезненно медленная. Обслуживание в среднем только одного напитка составляло около 30 минут и до часа на еду.
В моей комнате, 114, были две большие кровати. Кондиционер был потрясающий. Лучший.
Сам номер не из кильватера с любым другим отелем в этой ценовой категории. Устал и устарел на десятилетия.
Было достаточно чисто, но сначала проверьте постельное белье. Одна кровать была не очень
Еще один совет - полотенца на улице. Ты получишь синее полотенце для шезлонгов. Их просто нельзя мыть после каждого использования. Пятна. Жесткий и негигиеничный. Используйте белые полотенца отеля или, возможно, свои собственные.
12
mamoun
Дата отзыва: 13 июня 2025
Отель не смог справиться с ответом на простые запросы. После второго дня кондиционер не работал в моей комнате, несмотря на то, что я ждал и страдал от жары в 37 градусов. Им потребовалось с утра до позднего дня, чтобы решить вопрос
4
Tommy T
Дата отзыва: 13 мая 2025
УЕХАЛ ЧЕРЕЗ 30 минут. ..это в лучшем случае отель 2 звезды - По прибытии ресепшн были достаточно любезны, чтобы заселить нас в 5 часов раньше. К сожалению, номера не соответствуют стандартам, его датированные с большим количеством неисправностей дверные ручки упали с ект, бассейн имел жучки и листья в нем , Сауна и парная не доступны. Там было падение птиц по всему нашему небольшому балкону, телевизор был чрезвычайно старым только с 3 не английскими каналами пульт также был сломан. Мы заметили, что также не было никакого чайника, так что нет способа приготовить чай / кофе. Мы решили заскочить в магазины, чтобы взять немного воды и перекусить, чтобы положить в небольшой холодильник, так как он был пуст, когда мы вернулись в отель мы были оперативно остановлены охраной и ресепшн и сказали, что никакая вода или перекусы не могут быть принесены извне. ... Вода! ! !! И нам сказали, что если нам нужна вода, нам придется покупать ее в баре. Чувствовалось, что мы проносим в отель запрещенные вещества. Тогда мы решили покинуть отель и забронировать место в другом месте. Мы заказали отель (Ari Boutique) в 15 мимах ходьбы и провели наш 4 дня пребывания в Марракеше там. Этот отель был дешевле более современным и обновленным.
20
Christian W
Дата отзыва: 07 апреля 2025
Мы организовали в отеле научную конференцию, в которой приняли участие 70 человек со всего мира, и полностью удовлетворены. Номера очень большие и чистые, конференц-зал также, персонал очень полезный и доброжелательный, еда отличного качества и очень обильная. Вечером можно было искупаться в большом и очень большом бассейне и отдохнуть на террасе. Мы можем полностью рекомендовать отель для такого мероприятия.
12
Journey-Man-StA
Дата отзыва: 18 марта 2025
Фойе удивительно, очень грандиозно, и показывает, какой элитный отель это был в его день сена. Печально, что это было некоторое время назад, и есть кусочки отеля буквально отваливающиеся (кусочки балкона наверху упали вниз на наш балкон) . В целом, несмотря на то, что мы наслаждались пребыванием, хороший завтрак "шведский стол" с яичной станцией для заказа, большие номера (хотя устали и занавески чувствовали, что они опустятся, когда вы их притянули) , и это было 20 минут, чтобы войти в хаос площади. Мы не пользовались бассейном, так как было немного прохладно еще, но приятно иметь. Остались бы снова, особенно, когда мы ходили по магазинам и заключили хорошую сделку с Агодой за 70 фунтов за ночь.
16
Ian B
Дата отзыва: 26 ноября 2024
Мы хорошо провели время здесь. Все сотрудники были гостеприимными, доброжелательными и полезными. Отличный бассейн и Спа, Хаммам был превосходным. У нас был отличный номер с балконом и видом на бассейн. Особо отмечу Худу, менеджера по обслуживанию гостей, для которого ничего не было слишком большой проблемой.
4
Andrea M
Дата отзыва: 22 августа 2024
Очень плохой опыт. Непрофессиональный персонал. Не во всех номерах есть воздух - кондиционер, и персонал знает об этом, но они постоянно врут и утверждают, что это работает нормально. Мы должны были иметь номер в 15 часов, а вместо этого все еще в 18 часов после долгих настойчивых просьб мне удалось получить его. Комнаты старые, грязные и полуразрушенные, судя по этим фотографиям, которые я опубликовал. На мою сестру рухнула дверь шкафа, и она чуть не оказалась в больнице. Если вы хотите испортить свой отдых это идеальный отель. От всей души не советую. Есть много лучших отелей в Марракеше за ту же цену. Выберите другую, пока не закончили как мы в таких ситуациях. Руководству отеля я могу только сказать, что тебе стыдно!
12
Ilyass C
Дата отзыва: 06 августа 2024
Поясним, что пишу этот отзыв, чтобы побудить вас улучшить обслуживание клиентов. Мой опыт в этом отеле был ужасен, несмотря на попытки исправить его. Менеджер на стойке регистрации был профессиональным и сговорчивым, но этого оказалось недостаточно.
Во-первых, мы с женой приехали после восьмичасового перелета и четырехчасовой поездки на поезде, истощенные. Мы заказали через Booking. com и оплатили в собственности около 11 утра, запросив раннюю проверку - в. Мы понимали, что регулярная проверка - время было 15 часов и что номера были заполнены, но заставляя нас ждать до 4 : 30 вечера после того, как мы завершили оплату было тяжело.
Когда мы наконец получили ключ от номера, мы обнаружили, что номер уже был занят кем-то другим. Это не только недопустимо, но и свидетельствует о серьезной нехватке опыта. Что если бы моя жена переоделась, когда кто-то другой открыл дверь?
К счастью, когда мы вошли, в комнате никого не было, но мы увидели чужую одежду и удобства. Сотрудники извинились, сказав, что это была ошибка, но это был ужасный опыт.
Кроме того, мы заказали номер с видом на главную улицу, но получили номер, выходящий на стену. Это также неприемлемо.
Я остался на один день и покинул отель. Я имею в виду персонал, работающий 11 июня 2024 года , между 11 : 30 AM and 4 : 30 ВЕЧЕРА. Выразив свое недовольство, я решил выписаться и потребовать вернуть деньги. Только после этого менеджер предложил повышение класса,
В то время как удобства отеля были хорошими и некоторые сотрудники, как массажист, и марокканский хаммам были профессиональными.
общее впечатление было неутешительным.
16
Ciaran B
Дата отзыва: 19 мая 2024
Останавливались в полулюксе, очень большой номер, очень чистый. Персонал был дружелюбным и имел очень большой бассейн и спа по разумной цене. Телевизор был плохим, пульт не работал и не все каналы работали. Ваучеры на Wi-Fi - глупая система, приходилось несколько раз возвращаться на стойку регистрации, так как коды на выданных ваучерах не работали.
4
Mohammed A
Дата отзыва: 08 мая 2024
Это худший отель… . Я гражданин Британской Бангладеш, лично я чувствую себя таковым, потому что я был бангладешцем. Я чувствовал, что они отдавали больше приоритета другим гостям, потому что они были белыми англичанами или европейцами… с тех пор, как я вошел в отель первым сказал, что мы не можем зарегистрироваться до 15:00, потому что это было так. Время заезда, поэтому мы терпеливо ждали до 3, а затем нам нужно было зарегистрироваться… после этого портье сказал, чтобы посыльный пришел и забрал наш багаж, но мы ждали почти час, я хороший парень, но сколько можно ждать, так что Я жалуюсь на стойку… так что после того, как кто-то, у кого даже нет посыльного, отвел нас в номер, ребята, это только начало… слушайте, этот отель не пятизвездочный, а 2 звезды… это первый отзыв, подождите и посмотрите другой обзор
20
Akif R
Дата отзыва: 02 мая 2024
Во-первых, я хотел бы сказать огромное спасибо за то, что вы с нами. Саад, менеджер отеля, сделал мое пребывание исключительно хорошим, отзывчивым, добрым и общительным, он знает, как разместиться. Ахмед, администратор отеля, тоже был милым, помогая мне всякий раз, когда мне было нужно, а Мустафа, грузчик / аниматор, был добрым и всегда улыбался, плюс он готовил лучший чай, который я когда-либо пробовал! Обязательно посетите отель, обязательно скоро приеду снова.
16
ClareM21
Дата отзыва: 24 апреля 2024
Мой партнер и я прекрасно провели время в отеле Royal Mirage Deluxe, который расположен в прекрасном месте недалеко от Медины. Наш номер был стандартным двухместным, но он был просторным, чистым и имел большую ванную комнату с отдельным туалетом и душем. Балкон выходил на тихую улицу с видом на крыши и деревья в сторону Медины и мечети Кутубия. Первый этаж отеля украшен красивой традиционной мозаикой. Бассейн был хорошо расположен в саду, а сам бассейн был огромным - мне нравилось иметь его в своем распоряжении, так как большинство гостей просто хотели позагорать! Единственным недостатком у бассейна была музыка из бара, которая иногда была слишком громкой и довольно клубной, поэтому не такой прохладной, как хотелось бы… завтрак «шведский стол» был отличным, с большим выбором, включая холодный «шведский стол», горячие блюда, множество фруктов и выпечки, а также а также омлеты и блины, приготовленные на заказ. Весь персонал был вежливым, дружелюбным и услужливым, особенно хотелось бы упомянуть Ахмеда, стойку регистрации и Мохаммеда на двери.
Нам понравилась наша поездка в Марракеш, мы получили максимум удовольствия от осмотра, и отель стал отличной базой.
Не обращайте внимания на отрицательные отзывы, хотя некоторые элементы декора, возможно, нуждаются в обновлении, это марокканский отель, а не международная сеть. Мы с радостью порекомендуем и остановимся здесь снова.
16
Melanie N
Дата отзыва: 22 апреля 2024
Начну с того, что персонал просто потрясающий, они делают для вас все возможное. Они 5-звездочные. К сожалению, как только вы пройдете мимо удивительного вестибюля, отель окажется не таким. Он чистый, но уставший. Когда он был построен, он вполне мог иметь 5 звезд, но он не идет в ногу со временем. При этом бассейн содержится в прекрасном состоянии, а еда очень хорошая. В номерах нет чайника или кофеварки, а также не предоставляются бутылки с водой. Это мелочи, но их можно ожидать в 5-звездочном отеле. Я бы честно сказал хорошие 3 звезды. Однако персонал имеет значение, и, как я уже сказал, я определенно рекомендую этот отель только им. Только не ждите блестящего 5-звездочного отеля, и вы прекрасно проведете время.
20
Pamela F
Дата отзыва: 13 апреля 2024
Очень дружелюбный персонал, отель был хорошим, но мало мелочей, небольшой ремонт в декоре номера, красивый вестибюль, привнесите эту красоту в номера, хорошая кофемашина рядом с бассейном была бы отличной, завтрак был прекрасен, я бы приехал сюда снова, очень трудолюбивый персонал, спасибо за прекрасный опыт
4
Benjy
Дата отзыва: 02 апреля 2024
Персонал, как представляется, прошел очень слабую подготовку по вопросам гостеприимства, работа службы весьма дезорганизована, а связь между сотрудниками неэффективна. Мы останавливались в течение трех ночей, мы совершили большую ошибку, заказывая этот отель. Пожалуйста, избегайте.
— Тараканы ползают в нашей ванной
Шумно из-за большой улицы прямо рядом с отелем, двери и окна не звуконепроницаемы.
Плохой запах в лобби отеля и ресторане.
- Воздух - состояние имеет только одну настройку температуры работая (не мог охладить помещение во время нашего пребывания, только нагревать его) .
Есть грязный пол, двери, окна, и мебель в комнате. Мы попросили, чтобы его почистили, но это чуть не сделало хуже (грязная ткань, используемая для протирания окон) .
Фитнес-зал с только одной работающей тредмиллер, половина веса отсутствует и очень грязно. Спа-центр закрыт. Два ресторана закрылись.
Фотографии вводят в заблуждение. Все очень изношено, старая мебель часто в плохом качестве, пол в комнатах в пластике - как деревянный материал.
Двери и окна просачиваются, звучит как дом призраков, когда дует ветер.
- Стенная штукатурка отделяется от стен - это лестница, на некоторых стенах отсутствует краска.
Завтрак "шведский стол" в основном не стоит есть, очень плохой кофе.
- Потеря удобств в номере (чашки, тапочки, утюг...)
Бассейн был большим и чистым
Несмотря на то, что остальной завтрак был плохим, блины были хорошими
Кроме тараканов, в ванной было прилично
Пожалуйста, избегайте этого отеля и закажите риад, или заплатите больше, чтобы забронировать другой реальный 4- или 5-звездочный отель вместо этого обмана. Его название правда, настоящий "мираж" роскошного отеля.
4
G L
Дата отзыва: 28 марта 2024
Спустите отель, я бы с трудом оценил как 5 звезд
Обслуживание и так плохое, у меня в комнате была стена за дверью и что-то брызнуло на спину, которая никогда не убиралась! В нескольких местах отеля произошла утечка воды - да, пошел дождь
Главная стойка регистрации - лучший номер, фитнес-центр имеет 1 беговую машину работает и 4 веса, со штукатуркой и краской падает со стен, Спа закрыт и также выглядит как обкатанный, завтрак был лотереей на то, что окажется! Горячая еда была приготовлена накануне и положена в Бан Мари, чтобы согреть ее, без ложек. И т.д.
У меня был стандартный номер и был меньше стандартного, никаких чашек или стаканов
Двери на балкон не закрывались должным образом, и любой ветер свистел сквозь
Я попросил поговорить с менеджером дважды, и никто не хотел знать, сидел на ресепшене 30 минут, ожидая его и ничего, поэтому сдался и просто попытался насладиться перерывом. Настоящий позор
20
277edithd
Дата отзыва: 14 марта 2024
Мне очень понравилось мое пребывание здесь. Путешествуя в одиночку, персонал был замечательным и радушно принял меня. Отель красивый, бесплатный завтрак "шведский стол" был потрясающим, свежие продукты, овощи, сыры, мне это просто очень понравилось.
По прибытии меня встретили на стойке регистрации на английском языке, и когда они узнали, что я говорю по-испански, они говорили на трех языках и говорили со мной также по-испански, они также предложили традиционный зеленый чай и у них есть живой традиционный марокканский музыкальный плеер. Это было потрясающе.
Все, с кем я общался в отеле, были очень дружелюбны. Саад, один из менеджеров, был лучшим. Он предоставил информацию о местах, которые стоит посетить во время пребывания в городе, и был очень внимателен ко мне и всем гостям отеля.
Отель расположен в центре. Моя комната выходила на город, и у меня был потрясающий вид на закат и восход солнца. Бар был хороший, предлагали традиционный кальян или кальян, так что мне не пришлось покидать отель.
Утро может быть немного шумным из-за людей, разговаривающих или кричащих на передней улице, или из-за шума людей, начинающих свой день. Отель расположен на боковой улице, а не на главной, но окна не двойные.
Все остальное было великолепно!
16
Sharon Archer
Дата отзыва: 23 февраля 2024
Саед был милым человеком и прислушивался к каждому вашему желанию, персонал отеля дружелюбный. Спа-девушки были превосходны, определенно рекомендую сделать процедуру по уходу за лицом и массаж. Бассейн всегда содержится в чистоте и порядке, однако вода замерзала, но мы в феврале.
Комната была просторная, с отдельным туалетом и главной ванной комнатой. Несколько мелочей, которые требовали исправления, мы сообщили об этом на стойке регистрации, но хотя они кого-то прислали, проблема не была устранена, но это не испортило впечатления.
Декор отеля выполнен в традиционном марокканском стиле и просто потрясающий. Завтрак континентальный, с омлетами, яйцами, блинами и т. д., приготовленными на свежем воздухе. Совет дня - возьмите с собой чайные пакетики, так как в них нет английского чая, кроме Эрл Грей или Ромашки.
Хотя заявлено, что это 5-звездочный отель, я с радостью рекомендую его как 4-звездочный.
Я определенно остановился бы здесь снова.
20
Guler Y
Дата отзыва: 16 января 2024
5 звезд предназначены только для одной замечательной и милой женщины, менеджера ресторана, где подают завтрак "шведский стол". Она обслуживала нас во время нашего пребывания, оказала нам такой теплый прием, когда мы что-то спрашивали, ничего особенного не было.
Приятное общение, потрясающий сервис.
Мы с мужем даем леди Фатихе 10 звезд!
Она заботится о том, чтобы люди чувствовали себя комфортно благодаря ее красивой улыбке :)
Огромное спасибо, Фатиха, посылаю тебе много любви 🥹
Турчанка с мужем-египтянином 😉
Пс. : этот отель точно не стоит 5 звезд
4
Ebadul H
Дата отзыва: 08 января 2024
Не из тех, кто сильно жалуется на отели для отдыха и т. д., но с этим нужно было разобраться, поскольку вы платите за 5-звездочный отель и обслуживание, которое должно быть безупречным.
Этот отель определенно не 5-звездочный и даже не 4-звездочный, я ставлю ему 3 звезды, и это щедро, никогда больше не остановлюсь в этом отеле.
Это мой пятый визит в Марокко, и я могу честно сказать, что это худший отель, в котором я когда-либо останавливался.
Вид на стойку регистрации выглядит красиво, но я сразу подумал, что это не может быть 5 звезд.
Комната
Я и моя жена прибыли в отель около 8 часов вечера, и было здорово подумать, что мы зарегистрируемся, быстро примем душ и отправимся на рынок за едой. Как мы ошибались. . . . .
Нам дали номер 122, это было еще хуже, чем отвратительно. Грязный пол, грязный туалетный столик, шкаф, сломанное сиденье для унитаза, а что касается ванны, я даже не могу ничего комментировать.
я спустился вниз, пока моя жена сидела в комнате, так как она была очень расстроена и расстроена, как вы можете себе представить, через 1 час (когда они заставили меня сидеть и ждать) я подошел, чтобы сказать, что все забронировано, и они не могут нас переместить, но на следующий день может быть свободная комната.
На следующий день моя жена пошла на стойку регистрации, и ей сказали, что у них нет свободной комнаты, но она может появиться на следующий день. она сказала им, что это должно быть 5 звезд, если бы мы хотели 3 звезды, мы бы забронировали 3 звезды. Комната была отвратительной, и мне нужно было знать, собираются ли они предоставить комнату получше, если нет, то мы не остановимся и хотим вернуть деньги. У нас есть отель, который мы собираемся забронировать (тот, в котором я раньше останавливался, в 4 звезды). Как ни странно, мы сразу получили номер (215).
Эта комната снова была в порядке. Я еще раз повторю, что комната не 5 или 4 звезды, но намного чище и дышащая.
В номере есть грязная перегородка в ванной, следы на полу, изношенные полотенца и постельное белье (вместо белого они были темно-кремово-серого оттенка).
Услуга
Обслуживание номеров
Чтобы получить что-либо, нужно 2 звонка и не менее 1 часа. Заказанная горячая вода получила колбу, когда ее налили в чашку, после долгого ожидания вылезли черные кусочки.
Они забывают заменить полотенца, им пришлось ждать еще 20 минут, пока кто-нибудь принесет их после нескольких звонков на стойку регистрации, а также постельное белье было грязным, попросили заменить их, они поменяли только пуховое одеяло, которое все равно было грязным, и волосы на нем были повсюду.
Ключ от номера не работал, поэтому на стойке регистрации нам сказали пойти в номер и подождать снаружи, 30 минут спустя все еще ждали, а потом кто-то открыл дверь, это 30 минут, которые мы никогда не вернемся в нашей жизни.
Еда
Завтрак стандартный
Еда в порядке, цена завышена, и я заказал сырой гамбургер после того, как пожаловался, что они взяли на себя ответственность за него.
Я мог бы весь перерыв жаловаться менеджерам отеля, но тогда это испортило бы наш мини-перерыв.
В целом пребывание в отеле было худшим опытом, который я когда-либо имел, не только из 5 раз, когда я был в Марокко, но и для человека, который имеет тенденцию путешествовать 4 или 5 раз в год.
В довершение всего, вишенкой на торте было то, что наш трансферный парень приходил и уходил, за что было оплачено. Было бы неплохо, если бы администратор позвонил нам и сообщил, возможно, мы бы не пропустили это и в итоге вызвали такси, которое стоило нам еще 120 дирхамов.
Несколько советов менеджеру отеля:
Проверьте комнаты и посмотрите, подходят ли они по назначению.
Не отталкивайте людей грязными комнатами.
5 звезд — это 5 звезд, которые вам нужно улучшить как минимум до стандарта 4 звезды.
Полотенца постельные, если они изношены, замените новыми.
Гигиена - в отеле должна быть хорошая чистая фляга, которую нужно чистить, это может вызвать у людей диарею или заболевание, из-за этого заболела моя жена.
Нашим самым большим сожалением и ошибкой было то, что нам пришлось забронировать другой отель.
Внимание ‼️ бронируйте этот отель, если хотите испортить себе отдых и потратить деньги ‼️
16
Naz I
Дата отзыва: 05 декабря 2023
Поездка в Марракеш была не всем этим, но отель создан для этого, персонал был действительно очень приятным,
Персонал отеля не мог сделать для вас швартовку, всегда вежливый и дружелюбный, особенно персонал ресторана, менеджер очень приятный человек, персонал на завтраке был очень приятным и дружелюбным,
Персонал на стойке регистрации был очень услужливым, дружелюбным, вежливым,
Обязательно порекомендую своим друзьям и всем знакомым,
ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВСЕМ НА РЕЗЕПЦИИ И ПЕРСОНАЛУ РЕСТОРАНА.
20
Ayesha h
Дата отзыва: 24 ноября 2023
Великолепный отель, пожалуй, лучший отель, в котором я когда-либо останавливался.
Номера просторные и очень чистые! Холодильник в номере и фен.
Бассейн огромный, шезлонги удобные. Для вашего удобства также имеется полотенцесушитель.
На завтрак есть все, что вы можете попросить: от йогурта до яиц, выпечки и хумуса!
Персонал не имеет себе равных. В частности, менеджер Саад позаботится обо всех своих гостях, и вы ни о чем не сможете его попросить. Ахмед на стойке регистрации и Сулеман в баре у бассейна - все очень любезны. Уборщики тоже очень отзывчивы и всегда улыбаются.
Идеальное расположение. Я обязательно вернусь! ! 5 ⭐️ от меня! !
20
Lynda H
Дата отзыва: 23 ноября 2023
Потрясающий отель в красивом месте, недалеко от Медины, можно дойти пешком или взять такси. Мы забронировали стандартный двухместный номер, но попросили две односпальные кровати, и нам дали двуспальную кровать и односпальную кровать. Комната была огромная, красиво обставленная, с белоснежным постельным бельем, удобные кровати, мраморные ванные комнаты с феном, душем и ванной, а также отдельная ванная комната. туалет, мы просили тихий номер, и мы его получили, а также сказали, что если что-то вас не удовлетворит, мы поменяем ваш номер, но мы были в восторге от него. Завтрак был вкусным, обильным и с продуктами превосходного качества, такими как настоящие круассаны с маслом и выпечка, свежевыжатый апельсиновый сок, яйца, приготовленные в любом случае, вареный омлет и т. д., а также блины, блины и т. д., здесь есть все, что только можно вообразить. Персонал замечательный, профессионально услужливый и старается изо всех сил, чтобы все было идеально. Менеджер Саад - такой добрый, дружелюбный и услужливый человек, и ежедневная работа отеля - это заслуга его и его превосходной команды. Бассейн потрясающий, огромный, чистый, с бесплатными полотенцами, шезлонгами, зонтиками, столом и стульями, бар у бассейна и снэк-бар великолепны, а Сулеман превосходно следит за тем, чтобы у вас было все необходимое. Декор очень со вкусом, и расположение прекрасное в зеленом пригороде, но за углом есть кафе, рестораны и т. д., поэтому я бы порекомендовал этот отель и обязательно вернусь.
16
Tak
Дата отзыва: 22 ноября 2023
Отель расположен недалеко от Медины. Вы можете дойти до Эль-Фнаа в Йене. Это занимает около 15 минут. Ты можешь
сядьте на автобус до ближайшего рынка за 4 MAD.
Вокруг отеля нет магазинов и ресторанов.
Комната немного старая, но чистая и просторная. В саду есть бассейн, у которого можно отдохнуть.
Завтрак - в основном марокканская еда и хороший выбор. Рядом с рестораном для завтрака находится киоск, где готовят суп и яйца. Поскольку я завтракал в 7:30 утра, здесь спокойно и мало кто завтракает.
Я могу порекомендовать, если вы хотите остановиться в отеле недалеко от Медины.
16
Assia A
Дата отзыва: 14 ноября 2023
Отель идеально расположен, номера очень просторные, и люди очень приятные. Особая благодарность месье Мехди, Ахмеду, Чарифу и Абдессамаду за быстрое решение проблемы с комнатой.
Ахмед тоже был полезным, действительно хорошо поет и готовит идеальный мятный чай!
Я бы порекомендовал этот отель также семьям, они также проводят экскурсии по Марракешу и его окрестностям, а также в особые места, такие как развлекательный ресторан.
без колебаний отправляйтесь в спа-центр, где Хаджиба и Найма встретят вас так тепло, что вы почувствуете себя особенным. Делала хаммам, массаж, маникюр и педикюр. Мы провели весь день, расслабляясь и смеясь во время маникюра-педи. Они действительно хороши!
Я обязательно вернусь с семьей!
20
LewsihamDougal
Дата отзыва: 01 ноября 2023
Это красивый отель в прекрасном месте. Комната была большая, с просторным балконом и самой удобной кроватью, которую я когда-либо имел в отеле.
Бассейн безупречен, а вокруг него есть небольшие ухоженные сады, что очень успокаивает.
Еда была очень вкусной, со многими традиционными блюдами, предлагаемыми на шведском столе. Нам особенно понравилась милая дама на террасе, которая каждое утро готовила свежие омлеты, мехаджеб и т. д., и наш прекрасный официант.
Но самое лучшее в этом фантастическом отеле - это замечательный персонал. Они не могли быть более дружелюбными, услужливыми и добрыми. Так что спасибо менеджеру Саеду и всей его команде. . . . вы все фантастические
От Лоис и Абдельхака
20
Joy H
Дата отзыва: 21 сентября 2023
Учитывая некоторые отзывы, которые я видел об этом отеле после бронирования, я был немного обеспокоен. . . но без всякой причины, я рад это сказать. По прибытии нас встретили тепло и профессионально и показали наш чистый, удобный, просторный номер с большим балконом. Бассейн и зона бассейна были большими, красивыми и ухоженными. Сотрудники были дружелюбны и полезны. Сервис в номере отлично справлялся с уборкой номера каждый день и заменой расходных материалов. Отличный завтрак "шведский стол", включая пирожные, выпечку, хлеб, омлеты и многое, многое другое. Свежевыжатый апельсиновый сок был восхитительным. Не могу придумать ничего, на что можно было бы пожаловаться, кроме как хотелось бы, чтобы мое пребывание было дольше!
8
Jayne and the big family
Дата отзыва: 03 сентября 2023
Мне действительно было жаль этот отель. Вы могли видеть, насколько грандиозным это было в прошлом и каким оно могло бы стать снова, если бы немного внимания и гораздо больше персонала! Комнаты не были грязными как таковыми, но одна из ванных комнат (у нас было 3 комнаты) была кишащей тараканами, что не было идеальным. Завтрак был в лучшем случае случайным. Мало еды, недостаточно тарелок и столовых приборов и скрытая яичная станция на открытом воздухе, где обслуживание было неохотным! Хороший бассейн, хорошее расположение, красивая стойка регистрации и, в отличие от других отзывов, у всех нас был хорошо работающий кондиционер. Отель был отличным соотношением цены и качества, поэтому ничто из вышеперечисленного меня не удивило, но могло быть гораздо больше! !
8
Ana T
Дата отзыва: 20 июля 2023
Этот отель был большим разочарованием. Самой большой проблемой было отсутствие кондиционера! ! ! В каждой комнате жарко! ! Они утверждают, что в спальне есть «кондиционер», однако он не работал, и мы не могли спать из-за жары! Когда мы обратились за помощью на стойке регистрации, они проигнорировали нас и ничего не сделали, сказали, что нет фанатов или что-то в этом роде. НЕ приезжайте сюда, если вы ожидаете приятного отдыха, особенно летом!
8
Tameca P
Дата отзыва: 10 июля 2023
Подушки были плоскими, кровати были жесткими, мини-бар был пуст, балкон был грязным, мусорные ведра были заполнены, душ не работал, рулон туалетной бумаги был слишком тонким, ванная комната была далеко не 2 * они где везде грязь, доски были старыми и разваливались, в ванной не было приличных полотенец, это были тряпки, не было приправ для ванной и, что хуже всего, не было WIFI.
4
Garcia/Neftali G
Дата отзыва: 05 июля 2023
По возможности избегайте этого отеля. Персонал отеля крайне бесполезен и обычно давал либо неверную, либо ложную информацию. У нас были проблемы с нашей комнатой, и просьбы о помощи были отклонены. Другая проблема заключается в том, что они относятся к женщинам иначе, чем к мужчинам. Если вам нужны услуги, мужчина должен попросить, иначе это будет проигнорировано.
16
llinwyn
Дата отзыва: 05 июля 2023
Я приятно удивлен об этом отеле, учитывая отзывы.
Заходи, позитив
Мы остаемся на 3-м этаже и имеем вид на грантовую мечеть.
Стойка регистрации красивая и отличный вид на бассейн.
За бассейном хорошо ухаживают, гостям выдают бесплатные полотенца.
Рядом со всеми удобствами.
Выбор завтрака отличный. Мы обедали здесь, и это было красиво и разнообразно.
Номера убираются каждый день.
Персонал внимательный и профессиональный.
Идет постоянная уборка.
Хороший бар у бассейна.
Бассейн такой приятный и охлажденный.
Вы можете заказать экскурсии на стойке регистрации.
У меня нет проблем, чтобы сообщить вообще
Отличное место
20
Avan A
Дата отзыва: 26 июня 2023
Прочитав некоторые отзывы, я сначала скептически отнесся к отелю Royal Mirage. Несколько человек описали отель как ветхий с плохим обслуживанием и чистотой. Однако мой опыт был совершенно другим.
Я был приятно удивлен тем, насколько хорошо все работает в отеле. От номера до обслуживания и бассейна все было идеально. Хотя мебель в номерах выглядела несколько старой, она на самом деле добавляла марокканской атмосферы, которую отель стремится создать. Приемная также была красиво оформлена в марокканском стиле. Расположение отеля было идеальным. Он был расположен в центре и в нескольких минутах ходьбы от достопримечательностей и магазинов.
Обслуживание в отеле Royal Mirage было, несомненно, одним из лучших, которые я когда-либо пробовал. Персонал был дружелюбным, приветливым и всегда был готов помочь. Я особенно хотел бы выделить Хамзу на стойке регистрации, который был невероятно услужлив и всегда улыбался. Он несколько раз спрашивал нас, не нужно ли нам что-нибудь. Он также помог нам распечатать наши посадочные талоны, а это значит, что нам не пришлось платить 50 евро на человека в аэропорту за печать.
В целом, я был приятно удивлен своим пребыванием в отеле Royal Mirage. Мои опасения, основанные на других отзывах, оказались напрасными. Я очень рекомендую этот отель другим путешественникам, которые ищут аутентичный марокканский опыт, отличный сервис и фантастическое расположение. Я без колебаний вернусь, если снова приеду в этот район.
4
lauren D
Дата отзыва: 06 мая 2023
У меня был ужасный опыт здесь, я никогда больше не пойду и не отпущу друзей. Держитесь подальше от номера 115, если хотите спать, находясь над клубом. Однажды ночью в 4 утра на улице спорили мужчины, а затем бросали большие камни в охрану, я был на балконе и видел, что происходит, и чуть не попал под камень.
Был способный сотрудник, который на самом деле не заботился о клиентах и хотел, чтобы я заплатил 70 дирхамов за бутылку воды, я знал, что это неправильно, поэтому пожаловался и получил ее за 30 дирхамов.
Они не позволяют вам есть еду на улице, за которую вы будете сниматься, и уборщики меняли мои простыни раз в две недели, я сам снимал простыни. Если вам нравятся голуби, вас ждет угощение, так как балкон покрыт птичьим пометом 24/7.
8
Froggle B
Дата отзыва: 17 апреля 2023
Я посетил этот отель на 4 ночи с моей дочерью-подростком во время пасхальных каникул, и я боюсь, что он не оправдал наших ожиданий. В целом, отель был чистым, и персонал был дружелюбным, но этого недостаточно, чтобы гарантировать 4 звезды.
Я был разочарован, обнаружив, что в одно утро не было молока, а в другой день не было кофе. Для человека, который любит выпить чашечку кофе по утрам, это было большим неудобством.
Дверная ручка в ванной несколько раз отваливалась, что затрудняло вход и выход из ванной. Кроме того, балконная дверь не закрывалась, что заставляло меня чувствовать себя небезопасно и неуверенно. Дверь туалета также не закрывалась должным образом, что было неудобно и неудобно.
В целом, я не считаю, что этот отель заслуживает 4-звездочного рейтинга, учитывая проблемы, с которыми я столкнулся. В то время как персонал был дружелюбным и услужливым, проблемы с номером были значительными и умаляли мое удовольствие от отеля. Я бы порекомендовал отелю решить эти проблемы, чтобы обеспечить лучший опыт для будущих гостей.
16
Jet65475029181
Дата отзыва: 04 апреля 2023
Я не ожидал многого по прибытии, но общее впечатление было хорошим, номера немного уставшие, но мне было все равно, так как большую часть времени меня не было дома. . . Хорошо, что комната и ванная просторные, с балконом и прекрасным видом. Бассейн хороший с зоной отдыха. . у нас не было инклюзивного ужина, только завтрак, и это было на самом деле хорошо (сыр, помидоры и омлет с перцем чили, мой любимый). . . На обед или ужин я бы порекомендовал местные заведения в Медине. Я бы держался подальше от ресторанов на крыше, так как они только выглядят шикарно, а еда не соответствует. . персонал был дружелюбным, и я обязательно остановлюсь здесь снова. . отель находится в прекрасном месте, всего в нескольких минутах ходьбы от казино-клуба и кафе.
8
marta
Дата отзыва: 06 января 2023
Это определенно не 5-звездочный отель. Может быть, когда-то это было, но сейчас. . НЕТ!
1: Когда я пришел, в туалете было гнездо волос, прикрепленное к стене. Удалили через 3 дня.
2 : пол - просто старый искусственный паркет, который сейчас сильно разрушен.
3: Однажды ночью я попросил одеяло, и мне потребовалось два телефонных звонка, чтобы получить его.
4 : на следующую ночь обогреватель не работал. Я попросил исправить. Пришлось звонить дважды. Потом пришел мужчина, сказал, что вернется, и больше не появлялся. Пока я замерзал, я попросил предложить горячего чая. Женщина на стойке регистрации была удивлена, что я спросил, что я хотел, чтобы это предложили. В любом случае… чай так и не принесли.
5 : на следующий день я пожаловался на это, также указав на плохое и неубранные стулья, чтобы потом их почистить. Ничего не случилось.
Вместо этого я хочу похвалить какого-то мужчину на стойке регистрации. Один утром (хамза) и два человека в ночную смену. Также чай - человек, который заваривает чудесный чай. И сотрудники в зале для завтраков.
Так… .
Если вы ищете 5-звездочный отель, отправляйтесь в другое место. Есть замечательные 5 звезд riadattato, которые были бы намного лучше.
Этот точно не стоит своей цены! ! ! !
16
DannyF
Дата отзыва: 22 декабря 2022
Останавливались там на приятные 4 ночи в начале этого месяца. Еда была хорошей, но не отличной. Персонал был вежливым и полезным. Отель был очень красивым и особенным. Комната была большая и с балконом. Нам с женой понравилось наше пребывание
8
Anthony K
Дата отзыва: 20 декабря 2022
Простое объяснение было бы таким: «Вы не можете полировать какашку, но вы можете посыпать ее» — справедливое утверждение, я думал, что провел свое исследование, но это явно не так. Отель 20 лет назад, возможно, был 4 * или 5 *, и основные помещения, безусловно, великолепны, однако номера (аэрография) для фотографий 1 *, все сломано, грязно и устало, завтрак в порядке, когда нет путешествующего автобуса вечеринки проходят транзитом, так как отель обслуживает их, а не гостей. Расположение хорошее, но убедитесь, что вы не ожидаете ничего, кроме 2 * отеля…. . Я бы не рекомендовал этот отель
4
Erika S
Дата отзыва: 11 октября 2022
Прибыл сегодня, не ожидал слишком многого, читая отзывы, к сожалению, после нашего бронирования. Единственная хорошая вещь, мы остановимся только на 1 ночь.
Не самое дружелюбное обслуживание на стойке регистрации, женщина постоянно зевала, похоже, она действительно ненавидит работу, а также туристов. Мужчина был немного дружелюбнее, но не переусердствовал.
Получили нашу комнату после того, как они позволили нам немного подождать, но было очевидно, что никто не убирал эту старую устаревшую отвратительную комнату до или после ковида. Фотографии будут следовать, я не хочу упоминать все, но некоторые интересные вещи.
Пол, тумбочки, вообще куда ни глянь пыльно, грязно, старые следы на окнах, дверях, балкон-ужас. Я имею в виду, они серьезно рекламируют эту помойку как 5-звездочный отель? Даже в Марокко.
не ведитесь на картинки, они совсем не похожи на реальность. Раньше мы останавливались в риадах, и даже дешевые были как дворец по сравнению с этим позором. Давным-давно гламурный отель на последнем издыхании, похоже. Хотя мы попросили номер для некурящих, этот явно пахнет сигаретами. Даже рядом с унитазом прикреплена пепельница на случай, если вы любите совмещать утренние дела с телефоном! Рядом с туалетом! Серьезно! Полотенца разорваны на части, я бы даже не положил их под свою собаку.
На самом деле Ив потерял дар речи, и я не уверен, что спор с невозмутимым персоналом на стойке регистрации поможет. Им просто все равно.
Бассейн хороший, но опять же. . . просто грязно вокруг. даже не пытайтесь сходить в туалет за бассейном, это что-то другое.
И если вам попытаются выделить номер 118 . . 116 . . вокруг этого конца, просто отказывайтесь!
20
Zafira Verde
Дата отзыва: 29 сентября 2022
Мы останавливались на 4 ночи, и у нас не было никаких проблем. Горничные каждый день меняли постельное белье и очень красиво заправляли кровать. Мне нравится их завтрак "шведский стол" с соками, у них также есть станция горячих напитков для горячего шоколада или разных сортов кофе. Бассейн и сад убираются и обслуживаются ежедневно. В отеле есть большие зоны отдыха с диванами разного дизайна, на которых можно фотографироваться или отдыхать. Хорошее место. Мы остановимся здесь снова, если мы вернемся в Марракеш.
4
Matt Y
Дата отзыва: 28 июля 2022
Неплохое расположение относительно ресторанов и центра города. Бассейн содержится в чистоте, а планировка хорошо структурирована.
Теперь плохие моменты.
Отель взимает с вас 50 динар с человека за ночь без предварительного уведомления.
Обслуживание клиентов ужасное. Если повар в бешеном настроении, не ждите хорошего омлета, он будет недоварен, и она не моет руки после того, как разбила яйцо, или использует перчатки при приготовлении.
Кондиционер, да, с этим тоже удачи, он как тонкий пердун.
Свидетельство очень негативного отношения к клиентам ЛГБТ .
Варианты завтрака, говорят, что он открывается с 6 утра, но на самом деле начинается в 7 утра, удачи в поиске шеф-повара или кого-либо еще. Выбор еды очень ограничен и не хранится в освежающем состоянии.
У вас редко есть деньги для обмена, даже если вы готовы согласиться на меньший обменный курс.
Wi - Fi полная фигня. Не могу даже использовать Google большую часть времени.
Душевая кабина не является водонепроницаемой, что затопляет ванную, что может привести к скольжению.
4
Navigate601495
Дата отзыва: 22 июля 2022
Я бы не дал звезд, если это возможно. Нам дали ключи от грязной комнаты, полотенца на полу и кровати спали. Мы просили смежные комнаты, так как путешествуем семьей из четырех человек, но нам выделили комнаты в отдельных башнях. Плохое обслуживание клиентов, когда мы ждали в коридоре отеля. Это грязный старый захудалый отель. Пропустите это! ! ! !
4
Nassar A
Дата отзыва: 18 августа 2021
Там было забронировано 3 номера, в номере не было запасных розеток, вам пришлось отключить телевизор или лампу, чтобы зарядить телефон или ноутбук, в номере не было воды или стаканов, пришлось дважды звонить, чтобы получить обслуживание в номере, им потребовалось 45 минут. В одном номере не была сделана дверная ручка для душа было нарушено . Туалет в одной комнате не смывал, и кондиционер не работал должным образом, на балконе были птичьи перья. Зашли позавтракать, вода для чая была холодная. Член семьи нашел яичную скорлупу в своей яичнице-болтунье. Пожалуйста, не ведитесь на глянцевые картинки на сайтах бронирования. Все, что я спрашиваю у руководства, это то, как, черт возьми, этот отель рекламируется как 5-звездочный.
4
annettem429
Дата отзыва: 17 августа 2021
Комната не была готова, когда мы приехали поздно вечером, и все же нам пришлось ждать один час. Пришлось заплатить 50 евро дополнительных налогов, даже на сайте Agoda написано «все налоги включены». Ключ-карта от номера так и не сработала. Некоторые из рабочих не хотели подавать алкоголь. Хуже всего, что люди, которые там работают, грубы, и мы совсем не чувствовали себя желанными. Никому не рекомендую этот отель, крайне разочарован.
20
Jenifer P
Дата отзыва: 04 марта 2020
Мы зарегистрировались утром, и мы были им очень благодарны за то, что разрешили нам это сделать. Все были так добры и полезны, даже после того, как мы поняли, что была проблема с нашим бронированием. Они работали с нами и никогда не пытались обвинить нас за ошибку, хотя они, безусловно, могли (особенно когда нашему турагенту потребовалось несколько дней, чтобы исправить это). Еда была вкусной, каждый человек был дружелюбным и услужливым. Мы также получили массаж в спа-салоне и были очень счастливы и расслаблены. Они даже держали наш багаж бесплатно в течение нескольких дней, пока мы отправлялись на экскурсию. Номера, которые они дали нам для второй половины нашего пребывания, были даже лучше, чем первая. Они находились в процессе заполнения бассейна, и нам очень понравилось сидеть у него, хотя они укладывали еще более красивую плитку (отель очень красивый, даже лучше, чем на фотографиях). Я скажу, что интернет-пароли продолжали истекать, что раздражало, но они всегда давали нам новый код без каких-либо проблем, кроме незначительных неудобств. Мы обязательно вернемся.
4
Jessica
Дата отзыва: 15 февраля 2020
Этот отель не является ни грандиозным, ни роскошным! ! ! Персонал зарегистрировал нас и боролся с нами, чтобы заплатить снова после того, как уже заплатил Expedia. Номер устаревший и не оборудован ни туалетными принадлежностями, ни полотенцами. Мы бы ушли, но уже заплатили, и больше некуда идти, так как многие лучшие отели распроданы. Я чувствую себя плохо, потому что это часть моего тура в день рождения, и мой парень очень расстроен из-за этого разочарования. Пожалуйста, не останавливайтесь в этом отеле, если вы не хотите, чтобы к вам относилось чистое отвращение. Я никогда не буду рекомендовать этот отель никому и, конечно, не вернусь. Может быть, мои стандарты немного высоки, но это, безусловно, не соответствует моим базовым требованиям.
4
Jo O
Дата отзыва: 03 января 2020
Очевидно, у этого отеля были лучшие дни. Сегодня у отеля несчастное прикосновение. Рестораны закрыты, за исключением небольшого ресторана "шведский стол" на завтрак и ужин, где подают посредственные блюда. Бассейн красивый, но не с подогревом. Никто из сотрудников не проявляет энтузиазма к своей работе, скорее кажется, недоволен. Комнаты убраны редко, и многие вещи отсутствуют, такие как очки в ванной и даже стул для стола. Не ждите ручку, бумагу или другие предметы, комната пуста. В общем, отель умирает, может быть, даже в потере права выкупа. Не могу рекомендовать вообще.
20
Aimee B
Дата отзыва: 15 сентября 2019
Я и мой парень ненадолго вернулись домой после пребывания здесь. Мы прекрасно провели время.
- Персонал очень услужливый и внимательный. Все из бассейна, ресепшн и столовой.
- Бассейн большого размера, никогда не бывает слишком многолюдным, мы провели там много дней, расслабляясь, и это было здорово с фоновой музыкой и небольшим баром.
- Обслуживание номеров было великолепным
- полотенца, халаты и фен в ванной комнате, которая была отличной
- Выбор блюд на ужин и завтрак был превосходным - мы ожидали одного и того же каждый вечер, но это отличный выбор от карбанары до стейка и пюре.
Определенно остановлюсь здесь снова, если мы вернемся в Марракеш!
12
hjdalts
Дата отзыва: 08 сентября 2019
Просто останавливался здесь в Royal Mirage Deluxe в Марракеше в сентябре 2019 года.
В целом, я был довольно разочарован пребыванием и объясню, почему
Для всех хороших моментов;
- Бассейн отличный, действительно большой и никогда не слишком многолюдный. Всегда достаточно места для купания. Однако пляжные полотенца были тонкими, а шезлонги видели лучшие дни и могли бы откровенно обойтись чистыми!
- Прием сотрудников были очень хорошими и очень полезными и знающими о том, что делать в городе.
- Место нахождения. Около 25 минут ходьбы от Медины и базаров. Приятно быть вне города вдали от шума.
Плохие очки
- Как правило, очевидно, что отель работает с низким бюджетом.
- Номера нуждаются в обновлении, выглядят усталыми и не самые чистые. В частности, пол в ванной комнате был запятнан, а вокруг раковины есть волоски?
- Очень простые номера, в которых нет ничего в мини-холодильнике, полотенца снова изношены и разорваны по краям.
- Завтрак - плохой выбор, и станция омлета готовит на переносном электрическом, так что не готовят хорошо, и повар дал мой омлет кому-то еще в очереди 2 из 3 дней. Хорошая работа, у меня не было аллергии на ту, которую я получил! ,
- Крошечная кофемашина с другими отзывами. Один вы найдете на заправочной станции.
- Отель плохо освещен ночью, что затрудняет поиск. На крыше есть знак - не уверен, почему он не горит.
- WiFi не работает на iPad, и никто не может помочь.
В целом, я думаю, что вы могли бы остаться где-то намного лучше в Марракеше за свои деньги, это позор, потому что у отеля есть потенциал, чтобы быть действительно восхитительным, но завтрак и качество номеров подводят это.
20
Ayman Maq
Дата отзыва: 20 августа 2019
Несмотря на неоднозначные отзывы, я и моя жена решили рискнуть и забронировать этот отель на 7 дней.
Можно с уверенностью сказать, что это был удивительный риск
Мы не могли пожаловаться на персонал или службу, персонал был увлеченным и дружелюбным, они говорили по-французски, по-арабски и по-английски, поэтому общение всегда было без разочарований, комнаты были намного больше, чем ожидалось, и содержались очень чистыми. Бассейн был восхитительным, персонал сделал блестящую работу по уборке его каждый день. Выбор на завтрак был огромным, более 20 вкусных свежих блюд, которые можно попробовать каждый день, включая свежие омлеты, приготовленные по запросу. Персонал принимал барбекю рядом с бассейном, который был очень вкусным.
Отель очень дружелюбный для семьи / пары, мы заметили, что почти все гости, проживающие в отеле, были либо семейными парами, либо семейными, что действительно заставило отель чувствовать себя уютно и оживленно, но не слишком занятым.
Расположение отеля идеальное, так как он находится в 15 минутах ходьбы от основных рынков (площадь Мадина / Джама-эль-Фна).
Рядом с отелем находился супермаркет буквально в 3-4 минутах ходьбы, что было фантастическим, когда нам нужно было запастись бутылками с водой.
На ней также была продовольственная улица с Макдональдсом, KFC, Pizza Hut и множеством других мест, опять же в 10 минутах ходьбы от отеля.
Отель очень дружелюбный мусульманин, поэтому весь выбор блюд халяльный, а буркини можно носить в бассейне.
Каждую ночь у них было живое развлечение внизу, которое было очень приятным и забавным смотреть
Единственным недостатком этого отеля будет ставка вымогательства, которую они взимают за бутилированную воду, 1. 5 л воды стоит 30 дирхамов от отеля, что составляет около 2. 60
Мы нашли такую же воду в бутылках в супермаркете, который находится примерно в 3 минутах ходьбы от отеля, по цене 4. 5 дирхамов, что примерно 40 р. Это означает, что мы могли бы купить полные 6 пачек воды за 27 дирхамов (2:30), так как отель взимал 30 дирхамов (2. 60) за 1 бутылку, а погода была такой же жаркой, как и моя жена, и я пил легко 2 - 3 бутылки воды каждый день.
Несмотря на это, персонал отеля, сервис и расположение были абсолютно идеальными, мы обязательно остановимся здесь снова.
20
Tracey Black
Дата отзыва: 11 июля 2019
Останавливались здесь на одну неделю в конце июня, был абсолютно идеальным, с видом на улицу, видел закат каждую ночь. Бассейн замечательный, персонал дружелюбный, услужливый, вежливый, имел французский и английский, еда была вкусной! ИДЕТ ВИДЕТЬ ФАТИМУ В СПА, она сделала маску на лице, и я вышел на 20 лет моложе. Я не могу сказать достаточно о моем прекрасном опыте в Royal Mirage и планирую вернуться со всей семьей в следующем году! Я хотел бы поблагодарить всех вас в Royal Mirage за то, что я так расслабился и подготовил меня к остальной части года в дождливом Белфасте! Трейси Блэк
16
Teri
Дата отзыва: 08 июня 2019
Мы остались здесь для короткой поездки. Комната была просторная, с большим балконом. Нашим любимым местом был бассейн - там можно легко провести несколько часов каждый день. Завтрак не был очень разнообразным, но это было хорошо. Обслуживание номеров было немного медленным. Расположение довольно хорошее, не слишком далеко от Медины (если вы не против немного прогуляться). В целом, это был хороший отдых, мы бы остановились здесь снова.
16
sobi.k
Дата отзыва: 15 марта 2019
наш первый визит в Марокко, этот интерьер отеля очень красивый. Чистота и качество очень хорошее. Расположенный в отличном месте, было легко добраться до ресторанов / рынков и т. Д. Персонал был очень приятным. Внимательный персонал бассейна / полотенцесушители были очень любезны. Персонал парадной двери был приятным и всегда улыбался, что придавало отелю домашнюю атмосферу. мы останавливались на 5 ночей и наслаждались завтраками, было много выбора. Ночью не было шума, срывов. Комнаты были просторные, а уборщики очень внимательны. В целом, очень приятный опыт в прекрасном отеле. Я видел несколько плохих отзывов перед бронированием, но не позволяйте им сдерживать вас, вы можете быть судьей. Кроме того, те, кто оставляет плохие отзывы, могут не осознавать, что они посещают другую страну, обычаи которой отличаются, так как вы можете ожидать того же от того, откуда вы приехали? ! Посредственные умы! Определенно рекомендую.
20
Mmmmm
Дата отзыва: 09 марта 2019
У нас была одна неделя в Марракеше, это был наш первый раз здесь. Мы были рады остаться, расположение было идеальным, персонал очень дружелюбный, и завтрак превосходный даже для меня, когда у меня была безглютеновая диета. Мы хотим особенно поблагодарить Мустафу, который действительно был замечательным и услужливым сотрудником, с которым мы говорили.
С уважением Пипса и Маркку
20
Laura E
Дата отзыва: 17 февраля 2019
Этот отель прекрасный, вестибюль очень роскошный, по прибытии нам предложили мятный чай. Наш номер был очень просторным с большой кроватью. Мы завтракали и ужинали во время нашего пребывания, завтрак был большой выбор шведского стола. На ужин мы могли выбирать из меню, которое отличалось каждую ночь, обслуживание было очень хорошим и быстрым, и еда была замечательной каждый прием пищи. Официант по имени А. Юнесс »(я думаю, именно так оно и было написано) был превосходным и очень хорошим. Все сотрудники были дружелюбны. Бассейн был прекрасным с хорошими шезлонгами и столами, чтобы сидеть, мы только не плавали, потому что было слишком холодно в это время года. Мы смогли дойти до Медины от отеля, минут 20. Я определенно рекомендую этот отель другим, нам очень понравилось наше пребывание здесь.
12
Companion402216
Дата отзыва: 06 января 2019
Это хороший отель среднего класса на окраине города-крепости, в 20 минутах ходьбы от Медины. Дороги пересекать безумие, но Марракеш очень милый город. Вестибюль отеля оформлен в марокканском стиле, а персонал на стойке регистрации был достаточно приятным. Комната была просторная и ванная комната работала хорошо с хорошим душем. Также хороший выбор англоязычных каналов по телевизору - у нас была смежная комната с моей дочерью, которая работала хорошо. На завтрак был разумный выбор еды, но немного не хватало предложения горячей еды, и персонал был быстро перегружен, если гости приехали на массу. Бассейн был тихий и определенно вода была слишком холодной, чтобы плавать! Бар был очень темным, с неподходящей рок-музыкой, под покровительством и дорогой за очень маленький коктейль с недостатком алкоголя. Несколько областей нуждаются в новых обоях и живописи, включая комнату, которая была немного изношена. В целом, это разумное место для проживания по цене. Это может быть очень хорошее место с потраченными на него деньгами.
12
madmaxtaylor
Дата отзыва: 01 декабря 2018
Мы провели здесь 4 ночи. Прием персонала очень полезно. Остальные сотрудники, похоже, действительно не могут их беспокоить. Завтрак очень медленный, чтобы пополняться. Я отправился на педикюр 220 дирхамов в течение 30 минут, дама заставила меня почувствовать, что я ее не доставил. Место хорошее, но больше не останется.
8
Giosuè S. Terranova
Дата отзыва: 20 августа 2018
Отель заслуживает 3 звезды.Завтрак не может показаться не это, если вы 5 звезд...Еда недостаточно, и качество низкое.Комнаты грязные.Я в бассейне и я получил влажные полотенца, это отвратительное!
20
kurti5
Дата отзыва: 08 августа 2018
Мы останавливались здесь прошлым летом, мы выбрали этот отель, так как мы думали, что он будет немного более успокоитья и менее суетливый, чем остановка в центре города.Royal - это Mirage, Повышенной комфортности, находится в стороне от центра города со стороны главной дороги, это действительно простая короткая прогулка до центра с указателями, направляющими вас.Мы забронировали трансфер заранее с отелем, чтобы забрать нас из аэропорта, к сожалению, когда мы приехали, это было не так, вместо этого мы использовали вместо этого взял местное такси, которое было не слишком дорого, так как это было только в нескольких минутах езды от отеля.По прибытии в отель мы обнаружили, что внутреннее убранство очень роскошный, персонал на стойке регистрации были дружелюбными и коридорный менеджер предложил взять наши сумки, которые мы отказались, т.к. у нас были только маленькие чемоданы. Когда мы вошли в наш номер, мы были приятно удивлены, насколько большой он оказался, я бы сказал, что это самый большой номер, в которых мы останавливались, хотя мы впервые остановились в отеле 5 *. Мы обнаружили, что кровати были очень удобными, было 2 ванные, один был основной ванной комнате в том числе ванна / душ и раковина и другой были туалет. Был большой балкон, снаружи выходящий на жилой район и улицу.Во время нашего пребывания мы завтракали в отеле, который был забронирован заранее с номером, завтрак был вкусным, таком богатом выборе даже для вегетарианцев, так как я, можно было насладиться внутри или снаружи бассейном, мы сделали обоих, но мне особенно понравилось есть бассейн.Мы использовали бассейн довольно много раз во время нашего пребывания, он был большой так много места, когда они заняты, и температура воды была хорошей, нам не пришлось привезти свои полотенца, поскольку их предоставили бесплатно. В особенности тронуло была вариантом кроватей у бассейна, в которых мы останавливались много раз, наслаждаясь напитками и едой после плавания. Единственным минусом было то, который никогда во время нашего пребывания не был бар у бассейна или духовка снаружи открываются, что удивительно с нами посещаете в пик сезона, вместо этого, чтобы сделать заказ, нам пришлось зайти в бар в помещении. Мы нашли, что цены были слишком крутые, и качество пиццы не было отличным, что нас удивило, а завтрак был хорош, как это было.Мы забронировали несколько экскурсий с командой для регистрации, что они были предупредительны выбор, я очень рекомендую тем, кто посещает Эс-Сувейру, которая была приятной приморским городом, который я признал от Игры Тронов. Также посещение Водопада Узуда - обязательно, они - самый высокий водопад Северной Африки и очень красивые, тур включал плавать в слив вниз от водопада, и мы посетили некоторых дружелюбных любознательных обезьян, которым очень понравилось общаться и сидеть на наших головах и плечах.Моя рекомендация для будущих посетителей уже были в Маракеше состоит в том, чтобы избежать Джемаа El - Фнэа-Сквер днем, особенно в середине лета, когда мы нашли его довольно напряженным, поскольку мы были одним из немногих туристов, что мы - продавцы не оставляют вас в покое, и когда мы в нем делали покупку из одного из киосков сока, он обсчитывает нас довольно много. Вечером площадь куда более приятны, так как температура ниже, и это гораздо более оживленно, позволяя путешественникам смешаться.Если я приеду в Марракеш в будущем, я определенно надеюсь остановиться в этом отеле снова, поскольку он предоставило нам спокойное место, чтобы расслабиться после, долгий день в городе и завтрак был восхитителен с широкий выбор блюд.
8
Erika S
Дата отзыва: 21 июня 2018
Посещаемый Королевский де Лю Миража только для плавания как есть вариант купить билет, чтобы использовать бассейн, который работал очень хорошо в прошлом году в августе, когда мы много раз посещали и наслаждались нашим временем. Во-первых, цена 200 дирхам на человека без обеда. В прошлом году, он был включен в стоимость. Хорошо было выгодное предложение, но я не понимаю наблюдение почти пустой отеля, почему они не предлагают ту же самую предложение привлечь больше людей. Второй... бассейн был полон птицы, какашками на дне и полу валяются мертвые насекомые на верх, очевидно уборка бассейн действительно отсутствуют. Персонал вокруг бассейна очень внимательным и дружелюбным. Дети, бегают плач, перепрыгивая через нашу голову, не помогали расслабиться тоже. Не должен быть знак нет скачок так же, как во многих других местах, так как некоторые люди могут захотеть расслабиться и плавать, не будучи разбитым непослушными детьми. Плюс во всяком случае, есть бассейн для детей. Еще одна вещь заметить. На расстоянии 2 дня мы хотели посетить бассейн снова, поскольку Марракеш провел очень жаркий день... знаете, что. администратор сказал цену теперь 250 дирхам на человека как ее пик сезона???? )) Очень, каким образом? В прошлом году август с полным из отеля был 200 включая ланч.. теперь 2 дня спустя пустое место у бассейна 250, не начинаясь июня. Это немного интересно. Мы бы ушли и пошли к Аурике Уолли на такси, чтобы охладиться. Royal Le Mirage у вас не хороший бизнес, чтобы поддерживать ваших клиентов счастливыми, но я думаю, только приезжает из другого менталитета. В Европе мы оцениваем наших клиентов независимо от того, которые они. Мы любим Марракеш и вернемся, конечно, но избежим этого отеля.
16
Mark S
Дата отзыва: 24 мая 2018
Нам действительно понравился наш отдых в люкс отеле Royal Mirage. Расположение фантастическое. Номера просторные и чистые. Персонал был доброжелательным и предупредительным, не будучи властным. Интерьер в главных общественных местах отеля вполне просто прекрасный. Другие отзывы, делающие комментарии относительно отеля, нуждающегося в обновлении, чтобы возвратить это, он - прежняя слава, справедливые, но за цену мы заплатили, у нас нет жалоб. У завтрака могло быть немного больше разнообразия, но это было более, чем соответствующим и настроило нас в течение каждого дня. Расположение этого отеля превосходное. Мы определенно останавливались бы здесь снова.
20
Сергей К
Дата отзыва: 11 февраля 2018
Отель находится практически в центре города, рядом с оживленной улицей, но это ни в коей мере не мешает спокойному отдыху. Просторный номер, балкон, приличный завтрак, большой сад с бассейном и. конечно, неповторимый восточный колорит - вот лишь некоторые достоинства этого отеля.
16
brat00001
Дата отзыва: 12 января 2018
Расположение фантастическое. Мы были всего в 5 минутах ходьбы от Медины, и 15 кафе минутах ходьбы и ресторанами в новой части города. У отеля есть бассейн (закрытый в январе), немного тренажерного зала с несколькими изношенными беговыми дорожками и велотренажером, два ресторана, обслуживающие марокканца также международная еда и винный бар. Наш номер был на втором этаже и имел балкон с видом на маленький парк и стены Медине.Мы надеялись на тихой ночи, но увы. Местные жители, живущие поблизости (или другой этаж? ), очевидно, имел отдельную представление, поэтому мы слышали их разговор шумно и играли восточной музыку хорошо в полночь.
16
Mike K
Дата отзыва: 09 января 2018
Останавливался только на одну ночь и не обедали здесь, но у нас был очень хороший отдых. Персонал был дружелюбным, когда мы приехали, наш номер был большим по европейским стандартам, очень хорошо нагретым с огромной и очень удобной кроватью. Как в некоторых отзывах, номера выглядят немного устаревшие, но перевешиваемый размера и комфортом. Завтрак был приятным и организовал для нас для нашей поездки назад.
12
InspiringTravelsUK
Дата отзыва: 22 октября 2017
Мне было трудно довольно написать этот отзыв, так как это 50 / 50 отелей с точки зрения хороших и не очень хорошее.Сам отель очень красивый отель и очень марокканский в обстановке. Фотографии на сайте ясно были фото - делали покупки, чтобы он выглядел лучше, но потом все отели делают это, и честно говоря, это очень приятное со своими мраморными полами, мозаичными плиткой на стенах и красн / золотое-син / серебряный мебели.Отель находится в 10 минутах от аэропорта.Наш номер был стандартный двухместный номер, на первый взгляд, мы были впечатлены, но если вы посмотрите близко, мебель в спальне были пятна и выглядела так, как будто он видел намного лучшие дни, держатель для туалетной бумаги висел от стены, были большие дыры на туалетном этаже, и плитки были сломаны, свет на балконе отказался, а ванная отвратительная., чтобы посмотреть на; раскрытие в памяти, он должен был быть 5-звездочным отелем, ванная была чем-то из 1-звездочного отеля.Само собой разумеется, не было никакого мини-бара, купального халата и тапочек, и туалетные принадлежности были далеки от 5 звезд.С другой стороны, номер оказался просторным, с Большой двуспальной кроватью, холодильником, который можно заполнить напитками, есть бесплатный сейф, кондиционер был превосходным, и плотные шторы были очень хорошими.Еда; завтрак - марокканская попытка континентального стиля, поэтому большую часть времени у нас была яичница на тосте с картошкой с луком (немного как картошка неразборчивым), фруктовый сок и кофе. Есть фрукты, холодное мясо и сыр с различными жарко сопровождением, некоторые из который мой муж понравился, таких как томатная неразборчивым и chapaties. Мне очень понравилась выпечка.Ужин был очень: это было странно выглядящие салаты с рисом или пастой и холодными и рыбным блюдо. Их Тажины прекрасные, так что я ел там с рисом и имел рис с холодными блюдо другими ночи, я думаю, что у нас была только одна ночь, где я не мог найти что-нибудь поесть. Лично я нашел еду ограниченной, мягкой и группы питания не всегда смешивались.Что вы должны обнажить, ввиду то, что мы были на полупансионе, и этот вариант был ОЧЕНЬ ограничен. Есть еще один ресторан, за что платите, и, возможно, еда была лучше, и в ней был больше выбора.Отель в самом центре, поэтому вы можете дойти до Медине (главная площадь) примерно за 10 минут.Бассейн очень большой и хороший, много шезлонгов и домиков, но обслуживание открытого бассейна УЖАСНОЕ. Мы увидели это на других отзывах, и были скептически, но это не - было. Даже если бы вы могли бы найти, что кто-то заказал что-нибудь, что у вас будет 20 - были ждать, которое не достаточно хорошее. Напитки дорогие также, но местное пиво составляет приблизительно 3£. 50 и назывался Касабланкой и довольно хороший.По моему мнению, это хороший 3-звездочный отель, не 5 звезд. Если вы хотите отличный пятизвездочный отель, тогда платите за него; этот отель в более дешевом конце рынка и есть причина этого.Еще одна вещь принять во внимание то, что французский - 2 без и финики, язык в Марокко и этот отель похожи на французских гостей и есть много французов та бронируйте здесь.Персонал отеля действительно не служебным сторону их работы, они очень мало говорят по-английски и приятно избегали нас. Единственный портье и консьерж были услужливы.Марокко оживлено, так что приезжайте в Медину, но держитесь подальше от уличной еды, так как он сделает вас плохо; местные жители не коснутся ночного рынка, так что. Мы нашли отличный ресторан под названием L 'oriental, который обслуживает туристов, ищущих то подлинный марокканское впечатление. Еда намного лучше, чем отель, персонал дружелюбный, и вы можете увидеть танец живота.Я поехал бы в Марокко снова? Да . Я бы остановился здесь. с натяжкой, да, так как я знаю, чего ожидать, но мой совет - чтобы посмотреть на какой-то Rhiads с хорошими отзывами, вместо этого или платить за отель получше.Мы хорошо много путешествуем, поэтому мы были не слишком поэтапно осуществлены странной едой и необычная стороной вещей, для нас это был принцип; если я плачу за 5-звездочный отель, то я хочу 5-звездочный отель, и это включает 5-звездочное обслуживание и честно говоря, который не ловил в этом отеле.
12
Min1968
Дата отзыва: 01 октября 2017
Отель прекрасный, отлично подходит для людей, которые хотят спокойно отдохнуть и расслабиться так же, как сделали мы, бассейн отличный, номера, чистые, очень просторный, но требует замены, мебель и ковер в коридорах выглядят старыми и изношенными.Тренажерный зал нуждается в ремонтеОднако, если отель хочет 5-звездочный статус, то такие основные вещи, нуждаются в изменении, мы обнаружили, что завтрак не представлял из себя ничего особенного не большой выбор, не было яиц или станция омлет, так что можно было сделать это недавно!Завтрак - главное блюдо дня, поэтому ожидания людей были совершенно определенно разочарованы отсутствием выбора!Мы чувствовали себя обслуживание было плохим, похоже, что они не хватает персонала, у вас был один официант, иногда обслуживающий и менеджер всем, официантка, обслуживающая всех за завтраком, который она приложила все усилияМы пожаловались менеджеру, которого он понял и очень любезный, и сделали наше пребывание максимально удобно.Мы бы вернулись снова, если бы можно было бы улучшить эти вещи.
4
Sundas.inayat
Дата отзыва: 28 сентября 2017
Отвратительно плохой завтрак. Около 5 или 6 разных блюд. Очень ограниченный. Соки были холодными. Ничего пополненное. Фактически пришлось просить о omellete (без станция омлет), а мне принесли из кухни в задней части здания и неправильном 1 любого типа. Один из сотрудников. лучшее обслуживание в отеле 3-звезды. Менеджер обещал нам несколько вещей, после того, как мы поставили вопрос, но только поставили на некоторых. Нам сказали, что даст бутилированную воду после 4 ночей, получил его на 1 ночь, то не снова. В номере нет утюга, мне сказали, что вы пользуетесь услугами прачечной и плату за одну деталь одежды. Хамам был очень плохим. Менеджер также сказал, что будет наблюдать за завтраком акция, пошел, чтобы позавтракать, и он гулял в отеле, не заинтересованном вообще зоной для завтрака. Возьмите для двери во внутренний двор, сохраненной ломаться, поэтому пришлось переезжать в другой номер. Полотенца и персонал по уборке номера были хорошими. Леди, обслуживающая завтрак, была приятной и старалась изо всех сил, но 1 могу понять, что она была просто добавили, чтобы столкнуться с музыкой из многих раздраженных людей каждое утро. Отель выглядит хорошо, отличный бассейн, однако завтрак и обещания от менеджера оставляют очень плохой вкус.
20
Yinks S
Дата отзыва: 11 июля 2017
Мы впервые были сомнения по поводу пребывания в этом отеле, но по прибытии было намного лучше, чем мы ожидали. Номер был отличным, персонал был абсолютно фантастическим, они помогли нам с каждым вопросом, в котором мы жили, и мы бы 100% рекомендовал остановиться в этом отеле. Единственное, что я бы сказал, это то, что manangement стоит выбрать отель утюга в номере, так как это может быть довольно неприятно названный консьержем и требование для утюга.
8
Herts_traveller4444
Дата отзыва: 01 июля 2017
У этого отеля, вероятно, худший сервис, который я когда-либо встречал. Никогда не было никого вокруг предложения напитков вокруг бассейна (бар у бассейна был закрыт все время, пока мы там были). Бармен (не - только алкоголик) работал только после 3 часов дня каждый день, и даже тогда может уйти час, чтобы дождаться пепси (эта включены попытка к стойке регистрации побудить их). Однажды мы заказали обслуживание номеров, которое не заняло много времени, но нашу грязную посуду оставили возле нашей двери на 36 часов!Бассейн большой, с большим количеством шезлонгов, но это всё вниз к тому, чтобы быть Рамаданом и их мертвый сезон. Грязные бутылки оставляли у бассейна в течение многих дней.Номера довольно просторные и убираются каждый день. В нашем душе вода требовалась вечность, чтобы кончаться, а в ванной было отверстие.Надо сказать, что расположение очень хорошее. В округе есть множество ресторанов и баров. Также в нескольких минутах ходьбы в старом вниз через сад мечети.Бар в отеле был закрыт из-за Рамадана, несмотря на то, что был персонал, там каждый день смотреть телевизор!Если вы нуждаетесь в такси или хотите тур, навещают Фреда за пределами отеля (бежевый минивэне), он замечательный: )
8
Supersmiffy
Дата отзыва: 26 июня 2017
Марракеш - потрясающее место с большим, чтобы увидеть. Тем не менее, отель использует некоторые фантастические фотографии своего внутреннего интерьера его было темно и мрачно, с одними из самых медленного и самого плохого обслуживания (главным образом, у бассейна), я видел. Мы должны были найти кого-то (каждый день), поэтому мы могли получить 1 или 2 напитка в день в бассейне. Мы останавливались на неделю - бар у бассейна, которые вы видите на фото, никогда не был открыт только один раз за все время. Тем не менее, бассейн большой, но грязный, полотенца, стаканы и беспорядок заняли дни, которые будут убирают и голубиный помет везде! У бассейна, кровати были удобными, казалось, было много, но они почти не останавливаемся в этом отеле, пока мы там были, и в одном случае мы были единственными людьми в ресторане на ужин! Еда была нормальная, но мы останавливались во время Рамадана, поэтому еда была однообразной, хороший выбор на завтрак, но пролетает над фрукты и хлеб всегда помешал меня! Номер был большими удобными кроватями и подушками, ванная, пока устаревший была в порядке. В номере есть холодильник, но нет минибара, есть фен, телевизор и балкон, который, причем все продукты всегда были покрыты пением птиц Poo! Напитки вокруг составляют дорогие 8£ для местного пива, которое составляет 1£ в местном супермаркете просто за углом - получают весь ваш материал там, есть знак вне высказывания, что ваш собственный материал запрещен, но когда вы должны разыскать кого-то для напитка, они не могут жаловаться, когда вы уходите, чтобы получить ваше собственное! Персонал хорошо, отличное расположение для всего Марракеш может предложить. Отличное туристическое такси за пределами отеля для поездок в горы / Марракеш и т.д., и гораздо дешевле, чем те, которые вам предлагают туристическая твердую, с которой вы бронируете!Если вы хотите расслабиться, плавать, загорать и посмотреть, что Марракеш тогда Вам сюда. Если вы хотите отличный сервис и 5 *, впечатления, то не делает!Не забывайте городской налог PPPW за 30£ и регистрация / впечатление аэропорта!
8
Ellie W
Дата отзыва: 26 мая 2017
Этот отель - определенно не 5 *. Номера старые, изношенные и нуждаются в ремонте. Постельное белье на кровати было очень старым и изношенным. Нам дали номер в задней части шахты лифта, и нас постоянно беспокоили шума лифта. Ковры в номере были грязные. Что касается положительных моментов, персонал на завтраке был очень дружелюбным, а бассейн был отличным.
12
Sharon H
Дата отзыва: 23 мая 2017
Нам сказали, что это 5 звезд, но определенно нет. Это, вероятно, ограничение 4 звезды. Хорошие большие номера и кондиционер и балкон, большой бассейн. Не плохое обслуживание, когда девушки за стойкой регистрации вышли из телефона и обслуживала нас. Однако обслуживание для напитков в бассейне длилось целую вечность в качестве только одного человека. Цены на дорогие напитки - 8£ для стакана розового вина!! Идите в супермаркет Carrifour и купите его там. Также я заказал спагетти bolognaise однажды ночью и сок, который стоит приблизительно 15£. Сок был отличным, что спагетти были хорошими. Позагорать и спите там, но не ешьте и выпить там. Не берите номер над ночным клубом, он будит вас в 6 утра, когда все уезжают - но они меня переселили утром.
20
Sheela A
Дата отзыва: 17 мая 2017
Я был небольшим количеством скептика все только с предыдущими отзывами, что я был в Марракеше много раз и до сих пор это лучший отель до сих пор. Я был с двумя дочерьми 6 месяцев и 22 месяцами. Номера очень просторные, мебель выдающегося и не новый, но кого это волнует, что он был чистый, который был главным и очень просторный. У нас было 2 номера, когда я путешествовал с остальными членами семьи, у них был новый номер на 3 этаже, мы были на уровне 2. Мы не слышали много снаружи, так как мы были в задней части отеля, если отель без вида на бассейн, но мы почти не были в нашем номере. Бассейн замечательный и шезлонги, очень удобные, очень большой бассейн, мы провели много времени, рядом с детским бассейном и баром, который сделал очень хорошую еду. B & B был также хорош, если вы хотите омлет, за все, что вы должны были сделать, это спросить. Джамал менеджер был очень любезным и спа, восхитительный, сделали хаммам прекрасной Фатимой. Персонал отеля говорит на хорошем английском языке, который помогает последнее, но не менее важное, этот отель, находится в лучшем месте в 5 минутах ходьбы от Pizza Hut. И в 10 - 15-минутный Гуелизу и Джемме El Фане. Определенно вернулся бы, если сможем забронировать отель в очень, так как другие гости заплатили гораздо больше, чем мы. Мы получили предложение � �.
16
Richard J
Дата отзыва: 06 мая 2017
Мы останавливались в отеле Royal Mirage, Повышенной комфортности на 3 ночи. Отель хороший и чистый, и номера на высоком уровне.Расположение отеля идеальное, в нескольких минутах ходьбы до Медины будучи достаточно тихо, чтобы избежать шума города.Бассейн фантастический, с хорошим выбором напитков, доступных в баре у бассейна.Завтрак был прекрасен, с хорошей гостиной на открытом воздухе, широкий выбор блюд был доступен каждый день.Я прочитал некоторые противоречивые отзывы на TripAdvisor, и да, там немного устаревшие элементами, но это компенсируется отличным расположением, прекрасными удобствами и низкая цена отеля.Я бы сюда еще раз.
16
Martin C
Дата отзыва: 10 апреля 2017
Это была наша "базой" до, и объявите об отеле 7 дней поездки на мотоцикле по Марокко. Это большой отель, который все еще смогли предоставить прекрасный сервис для небольших групп.Очень хороший бассейн и бар. Ресторан отличный, качество еды очень хорошее, и весь персонал очень услужливый.Сам отель, возможно, мог бы быть и немного обновления в некоторых местах общего пользования, но не позвольте этому сбить вас с толку. Расположение отличное, и очень легко дойти пешком до главной площади и насладиться всеми шумом и суетой, что существует там!
16
David P
Дата отзыва: 14 марта 2017
Я изложу свой отзыв в секциях для быстрого чтения.Посещение 27 th февралей до 10 th мартов 2017. Прекрасное время года... не слишком жарко!ОтельОтель расположен близко старая стена Медины и находится в нескольких минутах ходьбы от старой Медине (20 минут) и близко к новому городу (5 минут)На наш взгляд отличное расположение, хотя вы получите дорожный шум, но что можно ожидать с городским расположением, так что никаких проблем.Мы останавливались здесь на 11 дней, так что мы обнаружили его очень хорошо, и мы обязательно остановимся здесь снова, когда мы вернемся сюдаВесь персонал был очень дружелюбным и внимательным.Отель Grand Le Mirage расположен как дворец султанов с высокими мозаичными колонками и высокими марокканскими потолками стиле. Мозаики и покраске свет - каждый где. Очень вкусный.Номера очень просторные, действительно, и хорошо оборудованные, хотя и немного тусклый.ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ **, попросите номер от ночного клуба отеля, поэтому у вас может быть спокойный сонЗавтрак "шведский стол" был отличным, со всеми континентальной и марокканской стоимость, что можно пожелать.В отеле есть три ресторана в трех разных номере с I e марокканский и западный. Мы ели в марокканском и, хотя очень самобытный ему недоставало атмосферы, и еда была немного разочаровала.Есть бар, чтобы предложить пиво и вино и имеет живую местную арабскую музыку ночью.Со стороны районе было очень большой бассейн, в душе, номера фитнесса и gladed районов травы затененных с огромными пальмами.Радж официант у бассейна предлагает напитки и закуски и т.д.Шезлонги у бассейна немного исчезаются, но sevicable и свежие полотенца, то что везде есть каждый день.ТаксиТакси из аэропорта, должно быть, не более чем 100 dhmтакси до Медины максимум 20 - 40 dhm.... не платите больше!такси до центра нового города 20 dhmВам придется торговаться, но приемлемые цены.ПитаниеОтель расположен в районе Ивернажа, который хорошо сделано, хорошими ресторанами. Вы заплатите довольно много в них, возможно, потому что они предоставляют алкоголь.Вы можете поесть так же и, возможно, лучше в новом городе в 10 минутах ходьбы e g тажин Burber в Ивернаже 95 dhm новых городских цен 60 dhm, но не забывайте, что не будет никакого пива или вина, который подается в городских ресторанах!!Вам предложат туры и т.д. из таксистов от множества отеля цен.Две основных долгих прогулок.AtlasОднодневная поездка в AssoureaМы нашли его лучше всего подписал с групповые туры (inzi тур). Это гораздо дешевле, и у вас есть гораздо лучшие впечатления.Туры Inzi, которые мы обнаружили, чтобы быть остро цены только и хорошее ПРИМЕЧАНИЕ **, Не забудьте взять свою еду и включенный поездку на верблюде и значительно записанные на вашем билет, поэтому вы можете доказать ресторану, когда вы там, некоторые люди поняли домашняя пташка с этим отелем!!ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ ** есть магазин Carrefour неподалеку стороне Отеля, где можно купить холодное пиво и вино для вашего холодильника номера и позже выпить вечерний напиток на вас балкон. (2 минуты ходьбы)Аптека есть Аптека на улице со стороны отеля.Торговаться и безопасность.ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ **, девушка на там владеют, будет нищих приставания и такое раздражение собой быть мощным и жесткими. Они не будут вредить, но это продолжать неудобства. Это особенно проблема в Медина-Сквер. Будьте осторожны, на фотографии в качестве аниматоров, водных продавцов, заклинатели еды и т.д. будут деньги. платить ваше дело не только!!.Хорошая вещь в старой Медине - наличие туристической полиции, так что все хорошо, и не паникуйте, это отличное и оживленное место, особенно по вечерам, когда нет каждое тело.В целом, мы нашли Марракеш и поездки (которые являются необходимостью), чтобы быть великолепны и люди, очень добрые и любезные.Я искренне надеюсь, что этот отзыв поможет. Это правда, когда мы его нашли.... Удачи.Мы замечательно провели время здесь, и отель был что надо.Дэйв и Джуди
12
EssexBound123
Дата отзыва: 05 марта 2017
Мы забронировали большой полулюкс с видом на бассейн на неделю. Номер был огромным с гостиной, офисным на стойке регистрации, отдельной гардеробной и большой ванной. Мы не видели ни одно из цветочным украшения на кровати или в ванной, хотя на фотографиях. Дверь в туалет оставалась наполовину неё приоткрытой, так как это застряло на полпути протекала труба душа, вода в подносе душа заняла много времени, чтобы высушить, иногда воду в плитка, загорелых очень медленно. Джакузи не работало, и после сообщения все починили. Диван и Покрывало были в пятнах, им бы не помешало обновление. Для 5-звездочного отеля холодильник был пустой и никаких удобств для приготовления кофе или чай, который стандартный в британских отелей. Хотя номера уборка производилась каждый день и основные замененные туалетные принадлежности, но ванная комната не мылась шваброй каждый день. Завтрак, что касается, был большой выбор блюд большим разнообразием, но много блюд очень быстро заканчиваются, и вы должны были попросить, чтобы угрюмый менеджер заменили его, что было неудобно.В общем, отель был тихим и спокойным и большинством очень услужливый персонал. Во время нашего пребывания мы видели большинство жителей, регистрирующихся на пару дней с комнатой для завтрака, и комната для завтрака была шумной, но ресторан и бар всегда были пустыми. Может быть, из-за большинства мест закусочной, в шаговой доступности как Джема El Фнаа, примерно 25 минут, и новый город Джеулиз примерно 15 минут.Хотя отель большой и пустой, мы увидели, что большое бронировало туристов из Японии каждую неделю и мы забронировали конференций, так что спокойных людей!В целом у нас был приятный отдых, так как это была деловая поездка.
8
Michael M
Дата отзыва: 03 декабря 2016
Отель нуждается в значительных ремонте, чтобы вернуть его 5 звезд, вещи в настоящее время, это всего лишь 3-звездочный отель, и я бы сказал, что моя жена и я непритязательные люди в отпуске. Однако, в этот раз у нас есть книжный полупансион, и это была пустая трата времени в отеле есть 2 ресторана один марокканец и второй International, меню очень ограниченный, и пока мы были там в течение 7 ночей, у нас была компания В ресторанах в 2 раза. Обслуживание было настолько плохим, что вы можете понять, почему отель не оживленный или рестораны и со временем Если владельцы отеля не обратятся к этому, то они, конечно, обанкротятся.
12
Tony F
Дата отзыва: 17 октября 2016
Останавливались в отеле Royal Mirage Deluxe после нескольких дней в Riad в Медине в поисках оазис тишины и покоя. Бассейн прекрасный и богатые общественные места и там, казалось, был очень немногими людьми вокруг (останавливался в октябре). Есть прекрасные рестораны и тихий бар.Но - стены очень тонкие и каждое слово, при этом в соседнем номере, или с улицы могут быть слышны. у нас был ужасный ночной сон.И будьте охраны, сознательной возле отеля - двое детей на скутере пытались взять сумку от нас прямо у входа в отель.Смешанный отзыв - роскошный, но шумно и пока Марракеш чувствуешь себя в безопасности, и это замечательный опыт, останавливайтесь бдительным вокруг отеля.
16
M Polash
Дата отзыва: 26 сентября 2016
Этот отель меньше, чем средний пятизвездочный отель, и это мой главный момент достопримечательности, очень хорошо архитектура, марокканское стиль, персонал очень дружелюбный и старается изо всех сил, бассейн прекрасный и большой по сравнению с размерами отеля, в нескольких минутах ходьбы от джема El fana, рядом есть супермаркет,Легко доступны такси, заезд и выезд был быстрым, мы останавливались дважды в этом отеле и обязательно вернемся. Особая благодарность Najwa (на стойке регистрации), прекрасный человек получил свою собственную детскую коляску для нас из ее дома, и давайте одолжим на пять дней, это был exceptionality вид,Спасибо
12
Rachel Z
Дата отзыва: 16 сентября 2016
Этот отель должен был быть 5 звезд, и был заменять еще на 5 звезд, что мы заказывали. Я бы сказал 3*. Персонал был дружелюбным, но не очень информативным, когда мы приехали. Например, не сказал нам простые информацию, такие как время завтрака, удобства в отеле, пока мы не спросили. Наш номер был недоступен, поэтому нам дали номер с двумя односпальными кроватями, а не номер на двоих в первый день. Шведский стол на завтрак был хорошим и много доступных вариантов, но не эффективно заменили, когда пустой. Бассейн был прекрасен. Персонал в баре у бассейна очень общительный и дружелюбным и посоветовал нам по поводу того, где можно поесть в этом районе. Тренажерный зал был минимальным, и открыт только 10-6, но хорошо, что в номере был вид на бассейн. Не пробовал методы взяли красоты, но, казалось, что там было много возможностей, но немного дорогой! Могло бы быть побольше развлечений как с другими отелями. Был удивлен, когда публика принесли, когда я играл на пианино отеля (иначе не беспокоились, и имел подозрительные ключи). Примерно в 20 минутах ходьбы, и в новый город и в старый город, так что довольно удобно. Близко к Carrefour - отличное место для покупки дешевое пиво и аперитивами!
12
Paduf
Дата отзыва: 13 сентября 2016
Мы забронировали этот отель из-за его - отличное расположение. Вестибюль впечатляет. Все в марокканском стиле.Мы прибыли около часа дня. На ресепшене нам сказали, номера только будут готовы до 3 часов дня.Поэтому мы решили перекусить в лобби. Бронировал бутерброды. Мы ждали более 40 минут для еды. В 2.45 номера были готовы. Разочаровывающе. Не очень чисто, старинная ванная.Ужинавший в отеле. Хорошо, но средний, и очень медленный. Мы узнали, то это из-за дня рождения Короля более 60% персонала не было, который объяснил медленное обслуживание.По моему мнению, 3,5 звезды были бы более точными.
20
yw125
Дата отзыва: 25 августа 2016
Недавно мы только что закончили 4 ночи в отеле. Из отзывов отеля здесь, я сомневался в том, чтобы сделать заказ, но я получил много. У меня не было ничего, о чем беспокоиться, как эти отели были хорошие, с очень хорошим, услужливым и дружелюбным персоналом. Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, говорил на английском языке и более чем рад помочь. Вы входите в вестибюль, который просто идеально. У нас был номер с балконом с видом на жилую улицу, и это было прекрасно и тихо, так как у нас был малыш. Ванная была просторной и чистой, и номера. У нас был номер с двумя двуспальными и все равно было много места, чтобы убрать вещи и для нашего малыша для передвижения. Бассейн был приятно в жару в полдень. Вы могли получить сильный сигнал WI-FI в любой точке отеля. Расположение означает, что вы были и в нескольких минутах ходьбы от Джемаа El Фны и в нескольких минутах ходьбы от Menara Mall. Вы можете заказать экскурсии с Сеидом, который был просто прекрасным, в отеле. Единственной неприятностью был кондиционер, не успевали готовить от некомфортно 41C снаружи. Тем не менее, это был прекрасный отель: Простой, чистый и просторный.
8
4sisi
Дата отзыва: 02 августа 2016
Определенно не пятизвездочный отель.Простыни были грязными с темной оказалось дороже .no спите, никаких зубы не убирались, provided.the номер, было пыльно.Они подавали испорченные дыни за завтраком, но выпечка была хорошей.Мини-бар был пустой.Бесплатный Wi-Fi с хорошей скоростью.Персонал был дружелюбным, и всего несколько могли говорить на английском языке.Расположение - очень good.walking расстояние до Jamaa al Fana и старого города, также близко к новому городу, где вы плавиковый шпат найдете международный жизни магазин и фаст-фуд.
12
Jacksons022
Дата отзыва: 16 июля 2016
Если вам нравятся эти отели, странные, дружелюбные с дозой увядшего богатства, то навещенного. Отель расположен почти против старой стены старого города, но основываясь на рынке Ивернаж RMD предлагает просторные спальни с хорошим кондиционером и дружелюбным, но немного медленное обслуживание. Расположение означает, что хаотическая Медина в нескольких минутах ходьбы, как 'новый город' Guliez.Мы приехали за несколько дней до этого поста, и мы были единственными гостями в этих 79 отелях спальни, некоторое время, по крайней мере, и очень хорошо заботились прекрасным персоналом отеля, бассейн великолепный и предлагает прекрасную атмосферу сада.Небольшой недостаток в спа отеля, могло бы быть более превентивным в списках удобств у бассейна, таких как хна или сделать маникюр обслуживанию и быть больше ориентирован на клиентов.Фотографии на сайте не отражают отелю должного, если бы я давать 3,5, и мы вернемся, надеемся скоро
16
mimiroo
Дата отзыва: 16 июня 2016
После прочтения многих отзывов я не хотел останавливаться.как тем не менее. Я был очень удивлен. Во-первых, персонал отличный, очень услужливый, даже несмотря на то, что английский очень профессиональный здесь третий launge, они все еще были очень любезны. Не поймите меня неправильно, с некоторым персоналом, у вас не может быть полноценного разговора, но с другой стороны, я не произношу слово марроканские, так что, как я могу судить. Номера очень чистые, свежие простыни и полотенца каждый день. Ванная комната немного устаревшая, но кто стоит всю поездку в ванной. Бассейн был прекрасным, в это время был Рамадан, поэтому было очень тихо.Завтрак был также приятными свежие фрукты и выпечка. Что вы должны позволит вам начать день.
4
Rashmi M
Дата отзыва: 09 июня 2016
Никогда снова люди не помогли, особенно персонал, которому они не говорили по-английски и старались нам помочь. Еда пропустите была плохой, а также был 2 часа для нашей еды. Они поняли заказы неправильно. Этот отель не был чистым, и номера были очень простыми. Даже не было главного приготовления кофе или чая в номере, не было охраняемой воды. С нас взяли 30dr и в магазинах стоит 5.6 отелям врача пропустите, было пусто, но не мог зарегистрироваться до 3 часов дня, так как не было никаких готовы номеров. Завтрак был приготовлен в 6 утра, и еда была холодной и простой.Был один сотрудник, в котором подают еду, 1 человека в бассейне, 1 чище и 1 / 2 человека на стойке регистрации.
12
Nabil E
Дата отзыва: 27 апреля 2016
Останавливались здесь на 3 ночи, отель находится в отличном месте, недалеко от крепостных валов старого города, в пределах 15-20 минут ходьбы до Jamaa el fna, gueliz или menara торгового центра.Интерьер красивый в марокканском стиле, номер был большой, много кладовки для багажа и персонал был очень дружелюбным, пожалуй, единственная часть "5-звездочного отеля".Кондиционер был сломан (выдувание теплого воздуха) и остался таким способом во время нашего пребывания, мы попросили персонал на стойке регистрации, который старался изо всех сил, но это скорее "проблемы" из отдела обслуживания, они не делали свою работу, которая заставит всех выглядеть плохо, но если честно, безопасность, регистрация, посыльный, леди горничных, сотрудники завтрака были фантастическими.Выбор на завтрак был большим количеством континентальных, ограниченным выбором, которые средних отелях США.В общем, если вам понадобится соотношение цены и качества, и "приличный" отель, чтобы спать в ночь после целого дня, когда в Медину или отель в отличном месте между старым и современной части уже были в Маракеше, то это будет отличным отелем. Просто не ожидайте 5 звезд в европейским или американским стандартам.
16
Emmy R
Дата отзыва: 20 апреля 2016
У меня был действительно хороший отпуск в отеле, все было хорошо, что в комнате было большим и очень чистый бассейн хороший, и гостиная фантастический, отель очень близко к городу, и вы можете дойти до площадиЯ вернусь
16
Mike D
Дата отзыва: 16 марта 2016
Номер большой и очень чистый и хорошо оборудованный. Персонал был дружелюбным и с хорошим обслуживанием. Отель очень тихий никакой атмосферы из-за отсутствия клиентов (вне сезона). Хорошие удобства, и отель - просторный отель, с большим бассейном и террасой
16
nposhakwale
Дата отзыва: 27 февраля 2016
В номерах нет Wi-Fi только в общих зонах, от шумной и оживленной старого города, но определенно пешей доступности хороших 15 минут, хороший ресторан в отеле, очень хороший бассейн. Номера просторные, завтрак достаточный. Декор и вид отеля прекрасно.
4
shady d
Дата отзыва: 22 февраля 2016
Тот факт, что у менеджера даже нет занимания время, чтобы ответить на любой хороший / плохие отзывы на этом все сказано. Мы сейчас находимся здесь и не вид любого ответственного менеджера. Мне интересно, делает каждый существует!! Я не могу дождаться, пока я не вернулся домой, чтобы написать этот отзыв, потому что я - подумываем!! Место старое скучным и угнетающе. Я перечитал по ужасным отзывам отсюда, и я должен сказать, что они вошли в точку! ничего не изменилось, это именно то, что есть!!. дешевый грязный изношенные слоистый пол, у нас не было воды. Сиденье для унитаза должно быть спуститься на пол. Душ и дверь ванной можно бы и заменить. Балкон, который выглядит идеально на фотографиях, это не так, как он кажется. его было темно, эта не оценка с видом на солнца в любое время и из него открывается вид на очень оживленная шумная дорога, которая не дает вам спать всю ночь. . Мне сообщили, что вместе с понижением птиц на балконе, что вы должны помочь, ходит бесплатный в каждом номере, поэтому вы ни во что не могут разместить лучше! если, конечно, ваше согласное, чтобы заплатить дополнительные 50€ в ночь, они с удовольствием переведут вас в один из 3, пустых вполне номера-сьют, у них есть столкновение с солнцем выше регистрации. Он не такой, они даже смогли вернуть. Давайте будем честными, если бы это был люкс, вы искали его, не был бы этот отель, который вы смотрели бы. быть разочарован! Мы вчера завышенные на обед. До сих пор жду менеджера, чтобы приехать, чтобы решить этот вопрос. И нет сюрприз буду, будучи пустынным, прождав! Aww и затем солнечные ванны бассейном! Он также не выглядит ничего, как на фотографиях, также испытывающих недостаток в жизни, я уверен, что некоторые легкая музыка из нефункционального бара у бассейна не оставалась бы незамеченной, чтобы заглушить тяжелый шум движения. Хорошо вы хотели бы рано вставать и надеяться, что солнце также, как его закрыли на 4 дня, скрытый тем скучный отель посмотреть депрессивный!! Кажется, что здание было буквально подброшено, чтобы сделать деньги, что это, кажется, даже не смог сделать успешно с половиной безжизненного персонала, который не мог быть обеспокоен ничего, что вы говорите только открывать и закрывать место! Поймите меня правильно случай побывать менеджера, делает щетину заранее, чтобы почитать, это и не дай Бог, чувствуешь себя сделать небольшой ремонт, все проблемы были взвинчены до регистрации, который не мог / ничего не для нас сделать ни по каким проблеме, так как я уверен там сытый по горло слышащими людьми, жалуются на то же самое много раз. Что до сих пор не является достаточно хорош помещением. Вообще я категорически не рекомендую этот отель всем, кто рассматривает возможность по всем причинам выше. Рядом есть множество отличных отелей вокруг этого места, которое я рекомендую рассмотреть впервые.
12
Christine H
Дата отзыва: 04 февраля 2016
Отель Royal - это Mirage, Повышенной комфортности, расположен в тихом районе, очень удобно расположен для Джемаа El fna площадь и основные исторические достопримечательности Марракеша.Персонал очень услужливый и вежливый. Наш номер убирали красиво каждый день великолепной Фатимой. Завтрак был нормальный, но ни в коем случае не он до европейских пятизвездочных стандартов! выбор каждый день очень ограничен с таким же жарко выбором. Кофе очень хороший и обильный. Иногда у нас был свежевыжатый апельсиновый сок в наличии.Наш номер был большим, но странно ванна и душ были миниатюрными! у нас был номер повышенной комфортности, который, очевидно, больше относится к расположению, чем размер номера. Кровать и подушки были очень жесткими, поэтому спокойно спать было невозможно. Было хорошо, если вы планируете посетить Марракеш, чтобы быть вдали от хаоса площади, но не ожидайте 5-звездочного качества, если остановитесь здесь. Я равнял бы его на 3 звезды в Европе. К сожалению и тренажерный зал и спа были закрыты на ремонт во время нашего пребывания.
16
Tom-F-Stirton
Дата отзыва: 21 января 2016
Только что вернулись после недельного пребывания в отеле Royal Mirage, Повышенной комфортности, и замечательно провели время. Номера большие и удобные, хотя и немного устаревший. Ресторан и обслуживание номеров разумные цены по сравнению с местными ресторанами.Бассейн прекрасный, с полотенцами, поставляемыми для шезлонгов и плавания.Расположение отличное, прямо за кибер парка, что это дает 25-минутной иноходи или в jJemel Fna или до площади для шопинга или жизни кафе в новом городе.Персонал очень любезный и внимательный.
20
Miss_Chrstine
Дата отзыва: 07 января 2016
Когда мы приехали, наш номер был готов на верхнем этаже, с хорошим балконом с видом на город. Отель - очень центр, мы дошли до Медине через подобные 20 минут. Завтрак во время нашего пребывания был потрясающим. Есть все от яиц, хлопья, булочки, кофе, апельсиновый сок и мяса. Было слишком холодно, чтобы пойти в бассейн, но я поеду если
16
souma a
Дата отзыва: 27 декабря 2015
Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Royal Mirage Hotel, мы были 4 семьи пользователей и останавливались на неделю. Мы забронировали двухместный номер, соединенных дверью, и нам очень понравилось. Вид был очень красивый, с бассейном и красивыми планами... И если вы спросите меня, конечно, еда была лучшей частью впечатления, нам очень понравилось!! Теперь я всегда рекомендую этот отель своим друзьям и членам семьи каждый раз, когда они хотят оказаться в Марракеше.
16
999elie1
Дата отзыва: 17 декабря 2015
1-Великолепного обслуживания во всех отношениях. Очень дружелюбный, очень услужливый. Они ориентированы на любую нашу просьбу. Отличный совет о поездках, переходя денег и т.д.2-номер, в котором мы остановились, был роскошным, 2 двуспальные кровати и ванная в номере. Туалет не смывал, но это было немедленно исправлено, после того, как мы сообщили об этом. Номер был рядом со служебным лифтом, поэтому я не спал хорошо. На следующее утро нам заменили номер, далеко от любого лифта, и это было счастье.3 - местоположение было отличным: В нескольких минутах ходьбы от стен старого города, поэтому можно дойти пешком до рынков и площадей. Мы обнаружили (слишком поздно), что было много замечательных ресторанов, кафе и баров.Мы остановились только на 3 ночи, поэтому мы обедали дважды в отеле для удобства. Еда была хорошей, но можно было, вероятно, получить лучшее соотношение цены и качества на улице.4 рекомендую этот отель очень высоко.
12
mandakhan
Дата отзыва: 29 ноября 2015
Вестибюль и бассейн достойны 5 звезд. Номера большие, с большими кроватями много вещей, просто немного потертого и обычно не ухоженные. Резким плиткам для полы и неряшливому жидкому раствору, много плесени в душе, хотя пол и ванная были прибирают каждый день глубоко чисто, надо, фронты мебели не только самое лучшее, нужна уборка номеров, обитые материей стулья грязные. Постельное белье требуется ремонт. Не было отопления в номере, даже при том, что температура была всего в 5 градусов ночью. Нет мини-бара, ни чайника в номере. Хороший завтрак, но, опять же, зал для завтрака и ресторан потрепанный и нуждается в ремонте. Отель рекламировался как получить 3 ресторанов, но на самом деле было только два, которые не были открыты в то же время, и у нас было одно и то же меню. Обслуживание номеров было превосходным. Wi-Fi отличный везде в отеле. Отель расположен в отличном месте, легко дойти и до Медине и до нового города 10 минут от аэропорта на такси. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. В целом хороший отдых, если немного холодноватый.
12
avtar b
Дата отзыва: 09 ноября 2015
Прибыли в отель после раннего утреннего рейса в районе полуночи, до этого я попросил раннюю регистрацию и ожидал, что, по крайней мере, будет номер доступный 1 до час. Однако, когда мы приехали, нам сказали, что это будет, номер не был готов, и нам нужно, после долгой прогулки вокруг отеля и обратно нас попросили подождать еще раз. наш багаж был его на стороне, поэтому я спросил, может ли это быть переместили в безопасную дальний номер или что-то, девушка за стойкой регистрации, с удовольствием договоренной, и мы пошли снова на набережной. когда мы вернулись на ресепшн в 2 часа дня, багаж не переселили, и при этом номер не был готов, и мы постоянно нам сказали 'еще 15 минут.В остальном номер был довольно простой, завтрак тоже очень простой и отсутствие обслуживания. отель был абсолютно пустой первые 2 дня (в среду и четверг) удобства и все, что вы ожидаете в 5-звездочном отеле, определенно не были там намного больше похоже на 3 звезды.Положительная сторона хорошее соотношение цены и качества и расположение были отличными
16
205wanderer
Дата отзыва: 24 октября 2015
Я останавливался в нескольких местах по Марокко, и это одно из моих любимых. В следующий раз, когда буду в Марокко, я обязательно вернусь. Если вы читаете этот отзыв и других, пожалуйста, помните, что этот отель находится НЕ в Лондоне или Париже, и, следовательно, вы платите меньше, чем вы бы для 2-звездочного отеля в любой крупном городе в Европе!Отель находится в 20 минутах ходьбы от главной площади - Джемаа El Фнна, менее чем в 5 минутах ходьбы от одной из автобусных остановок аэропорта и в 15 минутах ходьбы от автобусной остановки (Лучшее место, чтобы заказать поездки в другие достопримечательности).Номера чистые, просторные и имеют отдельный балкон, удобная кровать, постельное белье хорошего качества, лучшая ванна, чем у меня дома и сейф в номере.Бассейн чистый и современный, с объединением купания детей одной стороны и многих мест, где можно посидеть или вытянуться на солнце или тени с баром и кухней для тех, которые нуждаются в перерыве от жары и суматохи базаров во время обеда.Персонал очень приятный и любезный, но не ждите, что все будут говорить по-английски (за исключением персонал главного ресепшн). Если вы можете справиться с небольшим количеством школьного французского сыновей (и некоторое привлекательно, ха-ха! ) вы проживете прекрасные.Так что - хорошее место для отдыха. Близко ко всему. Чистый и хорошо организованный. Приветливые сотрудники, которые они все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание максимально комфортным и легким.
12
Shazi X
Дата отзыва: 13 сентября 2015
Итак, я не знаю, что было не так, как надо для нас, потому что многим людям очень понравился этот отель. Мы приехали семьей из четырех человек, двое детей взрослого и мы. Снаружи выглядит хорошо, когда вы входите, вы попадаете в большой зал, и когда мы приехали, казалось, что мы были единственными людьми, стоит в этом большом зале с полностью тема Morocccan. Номера средние, я был удивлен об этом, потому что отель должен быть 5*, он был похож больше на 3* и напомнил мне номере Travelodge! Я выбрал Travelodge, потому что, по крайней мере, вы знаете, что получите средний номер здесь. Здесь, вы ожидаете большего и приезжаете меньше! Не было чайника / принадлежностей для приготовления кофе. Из плюсов - был Wi-Fi во всех номерах был кондиционер, холодильник, и спать было хорошим. Самое лучшее в этом было расположение, как он находится примерно в 10 минутах от всех основных достопримечательностей в Марракеше. Я не знаю, но для меня этот отель не соответствовал моим 5* стандарты, и я нашел его очень скучным внутри.
16
DenK21
Дата отзыва: 26 августа 2015
4-звездочный отель, роскошь, обильный завтрак и дружелюбный персонал, кроме регистрации (см. ниже). Номер хорошо расположен, с балконом. Двуспальная кровать была очень удобной, а ванная с душем, и ванная была хорошо оборудована (но см. ниже). В отеле есть прекрасный бассейн, где можно посидеть и заказать некоторые обед или закуски.Расположение напротив Медине – старый город, и 10 минут wlk отвез вас в ближайший ворота, и в нескольких минутах ходьбы от Jamaa el Fnaa, знаменитой открытой площади Марракеша Медина. В противоположном направлении, вы дойдете до района кафе и прекрасных жилья зданий.Я написал двух торцов, и это бронирование может испортить наше пребывание. С получением ключей мы обнаружили, что они не работали в двери. Движение вверх и вниз – левым или лестницей – несколько раз и несколько часов, пока техник не пришел и решил вещи. Ожидания двух часов не должно быть допущено в таком отеле. Другой проблемой было отсутствие фена. Обещает, обещает, пока не пришло за день до того, как мы уезжали.Парковка – прямо у входа в отель.
16
xmariemx
Дата отзыва: 16 июля 2015
Отель расположен в очень хорошем месте В новой части города... 15 минут пешком до рынков и 20 минутах ходьбы от главной площади.Наш номер был очень хорошим и очень просторным. Они действительно предлагают гель для душа, лосьон для тела и фен. Есть телевизор, сейф, холодильник и кондиционер в номере.WI-FI бесплатный, но немного медленный.Интерьеры отеля потрясающие! Очень красивый! но не ожидайте, что 5 звезд в Марокко будут походит на 5* в Европе. Были маленькие вещи, как ковер в коридорах (который должен бы быть изменен), маленькие дырки в простынях и некоторых прочем обслуживания номеров, которые оставались возле номера на этаже в течение многих дней. Мы должны были попросить гель для душа быть я привез в номер каждый день, потому что горничная не заменит его. Мелочи, которые не очень релевантные, но которые имеют значение в звездах, назначенных на отель. У отеля есть несколько ресторанов, СПА, тренажерный зал и бассейн.Есть бар у бассейна, но он был закрыт, когда мы были там, возможно, потому что в это время был Рамадан (в целом отель был очень тихим).Персонал на ресепшене приветливый и услужливый. Завтрак - это то, что разочаровало меня больше всего. Просто выпечка, хлеб, йогурт и соки коробки.Только в последние дни они начали приготовить яйца, и мы попросили купить фрукты, поэтому мы получили арбуз и дыню, но я ожидал гораздо большего в 5-звездочном отеле.В целом, я бы остановился здесь снова, потому что, если бы он был 5*, я не хотел бы попробовать любую звезду ниже, чем это.
16
Rose F
Дата отзыва: 03 июля 2015
Хороший, чистый, замечательный отель, чтобы приехать с семьей, друзьями или бизнесНа завтрак у вас есть так много выбор, а персонал там очень хорошоОтель очень близко к центру, в котором вы не нуждаетесь в таксиОчень рекомендую я вернусь
16
Nellushok
Дата отзыва: 02 июля 2015
Странно тихий отель, мало народа, как-то скучно и пустынно. Большой номер, хороший глубокий бассейн, сад вокруг бассейна. Приличный завтрак. 1,5км от центра, можно пройти пешком, можно поймать такси. В маленьком переулке, в 5мин. ходьбы от большой улицы, но найти не просто.
16
Marie_212014
Дата отзыва: 18 июня 2015
У меня был хороший отдых здесь на 3 ночи на прошлой неделе.Декор в лобби была восхитительной и действительно чувствовали себя, как 5* качества. Так же я был очень доволен номером - он был, вероятно, самый большой номер в отеле, в котором мы когда-либо останавливались с дополнительным бонусом небольшим балконом. Единственный недостаток номера, я думал, было то, что не было никакого чайника или кофеварки.Отель подводит, вероятно, персонал, если я жутко честный. Они имеют тенденцию быть немного сдержанными, тогда как я предпочитаю персонал, который находится немного большим количеством приближения, и я думаю дружелюбный! Надо признать, я был немного оскорблен, когда портье, который отвел нас в наши номера, жестикулировал в наших ног, прежде чем мы вошли в номер и забронировали мы сняли нашу обувь, прежде чем мы приехали! Это было нашим номером! мы заплатили за него! Если мы хотели бы носить нашу обувь, то мы бы, и мы сделали! Мы также были склонны, что нам придется ждать продолжительные находиться, например, когда мы хотели поесть в ресторане, но мы не могли найти, что любой где угодно обслуживал нас, и он взял вечность, когда они и сделали. Задумайтесь об этом, еда в ресторане не была замечательной.Так, с точки зрения удобства, я бы сказал, что это 5 звезд, но определенно не с точки зрения обслуживания.
4
Ivana Z
Дата отзыва: 30 мая 2015
Вы знаете, когда вы увидите 5 звезд, вы ожидаете много, даже в Африке!! Этот отель - катастрофа... С начала до конца... только расположение отличное, и вы можете везде пешком. Кондиционер не работал, дверная ручка упала, и никто в течение 3 дней, даже не попытался починить его. Бассейн был грязным. И массаж... Боже мой, какая талия денег... Хорошо, если вы хотите, чтобы кто-то протер ваших обнаженные груди в течение 30 минут, потому что это все, что она сделала.Дорогие друзья, пожалуйста, не приезжайте сюда, когда вы поедете в Марракеше, выбирайте любого другого и верьте мне, вы будете более довольны.
8
Beth D
Дата отзыва: 20 мая 2015
Это была моя первая поездка в Марракеш, и мне было очень сложно забронировать отель, так как у всех, кажется, есть плохие отзывы, и сложно из дома решить расположение.Мы, наконец, остановились на отеле Royal Mirage, в основном из-за цены и того, что это указано, что 5 звезд - это не 5 звезд. Холл и вход думаю, что однажды около 20 лет назад, возможно, это было.Мы останавливались неделя и заплатили 340£, который в порядке, но чувствует немного по взимаемому за отдых, который мы имели, также я не знал, что есть 5 евро, на человека взимаемых каждую ночь как городской налог.. Очевидно это на всем протяжении Марокко. Так, чтобы ударенный цена дополнительные 70 евро на нашем счете за гостиницу, который был неожиданным.Однажды мы ели в отеле, и еда была ужасной, не свежая, салат, старый и мягкие, сыр, старый и вонючий. Мы пытались заказать пиццу от у бассейна, пиццерий и нам сказали, что не работала духовка пицца!! Расположение хорошее, но нет карты, если, в первую ночь мы приехали, я попросил на стойке регистрации, как добраться до ближайших ресторанов, и мне сказали уехал. Прямо рядом угощения, на ломаном французском, нет идея. Мы вышли в темноту по неосвещенным улицам с нищих и детьми, я чувствовал себя испуганным, и в безопасности, поэтому мы вернулись без еды. Бассейн - это самое лучшее, хотя я не видел, что это выветрилось на нашей всю неделю. Здесь лучше в Марракеше в gueliz районе попытки лучших мест, много хороших мест, где можно поесть и множество крупных отелей
8
Chris B
Дата отзыва: 24 апреля 2015
На сайте доказывает, что все возможное, с хорошим фотограф и Фотошопом. Это очень невзрачно вид отель. Мои простыни пользовались, и у меня были следы от сигарет на одеяле. (Я не курю КСТАТИ),Кондиционер не работал в моем номере. На сайте на первой странице это sez насладитесь бесплатным Wi-Fi на всей территории отеля. Я думаю, что ключ сотрудник здесь «бесплатный». Если вы жалуетесь, что первый ответ, «Но он бесплатный, сэр». Он вводит в заблуждение. У подъезного пути к B-части здания нет освещения поздно вечером, которое проблематичное для женщин. Я согласен с предыдущими отзывами, бассейн хорошо выглядит. Завтрак ниже стандарта, но опять же...... Он бесплатный......!
16
Mrs T
Дата отзыва: 18 ноября 2014
Мы забронировали эту поездку самая в последнюю минуту, и единственное, что должен иметь отель, хорошее расположение и бассейн. Мы не были разочарованы, - это Mirage расположен, примерно на середине пути между старым городом и Ньютауном, поэтому мы могли дойти пешком почти везде. Отель расположен в собственной приятной территории, очень в прекрасном состоянии с деревьями и цветами. Вестибюль очень красивый, с плиткой мозаики и старыми столбамми стиле, и большие английские диваны в стиле Доминирует, я бы назвал сомнительным обстановке, и мне понравилось. Отель был довольно тихим, и мы почти чувствовали, что были единственными гостями, время от времени, который был хорошим. Наш номер был чистым, но простой, без чайника, ни мини-бара, ни воды, доступной, это также хватало в любой общей информации и услуги отеля, как, например, какой отношения доступны в спа или меню для ресторанов. Персонал очень любезно предоставил мне чайник и чашки, и мы привезли с собой чай и кофе, так что был прекрасен, и мы узнали, что было, но только просьбе. Континентальный завтрак был хорошим большим выбором хлеба и выпечки и т.д., однако, приготовленный завтрак был вообще холодным и неаппетитным вид, который был плохим. Персонал отеля, особенно Фатима и Рашид был очень дружелюбным и предупредительным, и парень в бассейне, также очень внимательный. Отель был просто оазисом спокойствия в пределах шума и суеты Марракеша и уверен, что мы вернемся.
8
TJandLJH
Дата отзыва: 16 ноября 2014
Не такой уж плохой, когда мы приехали с прекрасным видом через к большому бассейну. Потом начатые проблемы. У нас было четверо бронировал двухместный номер. Два были готовы вскоре после того, как 3 часа, однако, один оказались двухместной. Нам пришлось ждать почти два часа наших номеров, я понятия не имею, почему, так как там было довольно пусто. Когда мы попали не было никаких покрытий на подушке, полотенец и нет декоративного покрывала на кровати. Потребовалось сделать несколько звонков на стойку регистрации, чтобы разобраться. Обычно вы бы ожидали напитки или еду или что-то для неудобства - не здесь.Отделка старая и немного безвкусной, на ковре возле нашего номера были пятна отбеливателя, где они убрали его. Завтрак был нормальный, но не было большого выбора.Не беспокойтесь о спа, он просто посмешищем. Нет полотенец, ни воды, они не говорят, что делать. Они просто выходят в центре массаж - самый плохой массаж, который я когда-либо ел.Это место - определенно не 5 звезд, даже в 4 звезды.Персонал был хороший, но его было недостаточно, когда вы попросили полотенца или когда ваш номер будет готов, они скажут 10 или 15 минут, а это означало что-нибудь с полчаса до двух часов.Если я приеду в Марракеш снова, я бы остановился в одном из riads в городе.
4
AntoniaD
Дата отзыва: 15 ноября 2014
Я останавливался в Марракеше много раз - я был забронирован в этот отель client 'a Па и заметил, что было написано 5-звездочный так думал - идеально! По прибытию, ковры в холле грязные - плохой знак! Мебель проталкивается, и все должно быть выброшено или был отремонтирован 10 лет назад. Номер был хорошего размера, но все было старым и грязным. Шторы падали с полюсов, старые покрывала, подушки раскрытые и шероховатые и кровати, это как камень - по крайней мере, простыни были чистые! Нет никакой воды (Я включила в счет цену 30 dhm наличными горничная), чая и кофе - это было настолько простой, как могло быть. Завтрак подавался в грязном номере на грязных столах - я придерживался вареных яиц, как самого безопасный выбор! В целом, если этот отель будет 5 звезд (как оценен по какому-либо обычного уже гостеприимства) то я мог бы съесть свою феску!
12
Jessica S
Дата отзыва: 13 ноября 2014
Его представляют как 5-звездочный отель! Когда мы впервые приехали в отель, нам дали большую двуспальную кровать, нет, так как нам два года, пожилые femails направляющийся в наши золотые годы. когда мы заплатили за номер, в котором живут, receptinist поинтересовались, если мы хотели бы поделиться кровать на ночь, я думаю, нет! Нам все-таки дали другой номер, кондиционер был собственный мозг! Дверь душа подтекала, у нас был наш собственный бассейн! Менеджер по Завтраку, он был похож на ополчение на завтрак, он против за едой для dearl жизни! Я уверен, что он считал, сколько сосиски пропало!Я попытался сделать трусливое и взять немного воды к нашему столу, можно подумать, что он был в отеле Olympic 's, он скрылся последние два высоких стула и пара все еще на той сцене медового месяца, что все очень понравилось! он добрался до меня, прежде чем я мог лежать воду на стол!! WI-FI теперь снова. У меня, кажется, нет большой удачи с Завтраком, когда я буду!
12
zahidchauhan
Дата отзыва: 11 ноября 2014
Останавливались на 3 ночи, в первую ночь не могли спать из-за громкой музыки всю ночь ночного клуба. Они поменяли мне номер, и мне дали двухместный номер, я даже мог слышать соседнего парня snoring 'getting из кровати и т.д. ко всем хуже всего, он курил внутренний номер, и все пары сдержали обещания через соединяющуюся дверь.Завтрак был в порядке. Напитки очень дорогие! Как чай для одного человека 40 Dihram. Будьте осторожны с вокзала вариантом счет!Я не стал бы рекомендовать этот отель
8
melissa d
Дата отзыва: 24 октября 2014
Мой муж и я сейчас находимся здесь медовый месяц и, возможно, не выбрали самый худший отель. Мы прибыли в 9 вечера несколько дней назад, регистрация была быстрой, поскольку мы не встретили просто брошенные ключ. Старый и голодный мы попытались получить закуски и напитки, и после с поиском персонала узнали что закуски, остановленные в 7 вечера. Мы смогли заказать напиток, но ждали полчаса, чтобы получить его. Хочу добавить, что отель был пуст, около 5 человек в баре. Это должно было установить место для всей нашей поездки. Каждое утро, несмотря на охоте гостей завтрака на персонал, чтобы попросить яиц, хлеба, выпечки, чашки, которые имеют, закончились, и он довезет прямо на 20 минут для них, чтобы вернуться не пополняет припасы во время, пока ждет очередь гостей и. Сегодня утром на завтрак у них закончился ХЛЕБ, и нам сказали, что не было больше.... и с 1,5 оставили часами. завтрак!! Если вы бронируете напитки у бассейна, они поездка занимает полчаса, чтобы приехать, пока официанты стоят около разговора. Если вы посещаете бар с пианино никогда нет никого, чтобы обслужить вас. Ирония - это то, что есть знак во входной еду запрещения и напитки на улице. Мы пытались взять газировку, воду и закуски в номер из супермаркета, но были остановил безопасность. Поэтому мы остаемся голодными, потому что мы не могли быть на (несмотря на то, что отель полупустой) плюс, мы не можем принимать еду снаружи отеля. Персонал недружелюбный, даже приветствие утром, когда Ив попытался приветствовать их на их языке. Бассейн замораживается слишком холодно, чтобы плавать, и так как должен был весь год нам его октябрь. Сам отель очень старый и устаревший. Только комплименты было бы горничным, которые делают прекрасную работу каждый день и мальчика около бассейна, который дружелюбный, услужливый и работает в своей работе. Избегайте этого отеля, если вы хотите приятный отдых.
12
Michelle P
Дата отзыва: 19 октября 2014
Мы не остановились здесь, но внесли дополнительную плату, чтобы использовать бассейн в течение дня, когда мы устали от прогулок и нуждались в отпуске! Бассейн огромный, но довольно холодно. Был только один работник, обслуживающий еду и напитки, он был только видели, и когда еду, наконец, забронировали, нужно было ждать целую вечность, чтобы приехать. Мы не были в спешке, хотя, так что это не проблема. Отель казался хорошим, но безлюдным.
16
Saleh S. Dawood
Дата отзыва: 15 октября 2014
Хорошие номера, с удобной, просторной зоне, чистый и хороший вид с видом на город. персонал очень дружелюбный и любезный. хороший отель для отпуска. Красивые и отличные рестораны около бассейна с хорошим и качественным едой. и дополнительное преимущество - это близость с другими местами для отдыха, отели и рестораны, которые находятся в пешей доступности от отеля.
8
Godfather786
Дата отзыва: 14 октября 2014
Я останавливался в этом отеле 9-го октября на 4 ночи с тремя друзьями. Это мой первый отзыв на TripAdvisor, что я просто вынужден написать после нашего опыта с Королевским Миражом.Во-первых, плюсы:1. У нас было два смежных номера на первом этаже. Номера очень просторные и современные, с хорошим балконом. Отдельный туалет и биде и ванна/душ поэтому размерную. я не думаю, что это новое, честно говоря.2. Горничные потрясающие и очень любезны в убедились, что номера - чистые и свежие полотенца/постельные принадлежности.Теперь минусы:1. В номере нет WiFi. Хотя можно поймать сигнал, вы не сможете подключиться. Мы, должно быть, жаловались в 3 раза в день на 4 ночи. В конце концов, они отправили менеджера по Еде и напиткам и инженера, который не мог решить вопрос. Регистрация и персонал не заботятся и с радостью и открыто знали, что руководство - дерьмо, и не их вина.2. Общему сервис отсутствует. Для, например, на балконе свет не работают. Несколько центров внимания не работают, и отель кажется пустым.3., Один из лифтов не работает, но это не проблема, так как едва ли кто-то в отеле.4. Завтрак нормальный, обычный вещи, но, опять же, обслуживание плохое, так как есть только одна официантка.5. Общее отношение передней стойке плохое. У них нет проблем в огрызании. Отношение - не наша вина, но никогда нет менеджера вокруг, чтобы иметь дело с вашей жалобой. Фэйр-Плей менеджеру F&B, поскольку он действительно пытался помочь.6. Есть своего рода клуб по соседству, поэтому если вам нравится ваш сон, не останавливайтесь здесь. Громко ужасное 6 утра проезд пения/музыки большинство ночей. Когда я имею в виду без остановки, что я имею в виду!Если бы какое-либо Высшее советов или Должностное лицо читают этот отзыв, я настоятельно рекомендую вам остановиться здесь и лично убедились ущерб, который вы наносите своему уровню. Этот отель имеет большой потенциал, и был построен с отличным дизайном. Вы не хватает обслуживания клиентов, и если вы можете решить, несколько минусов, особенно Wi-Fi, то это был бы отличный отель.
12
rro
Дата отзыва: 30 сентября 2014
Отель всегда чувствовал себя пуст, и то, чтобы заставить персонал заметить, что вам всегда заняла много времени.Вестибюль отеля красивый и большой. В номерах есть большой туалет. Курение всё еще обычная вещь внутри везде.Бассейн был большой частью.Расположение было хорошим.Wi-Fi хороший, только в лобби.В нем все еще есть странное впечатление и плохое обслуживание.
16
Hollie M
Дата отзыва: 22 сентября 2014
Я дважды останавливался в этом отеле с семьей. Сам отель прекрасен внутри, с традиционным марокканским интерьером, бассейн очень хороший, просторные номера, и всегда содержатся в чистоте. Он находится в 15-20 минутах ходьбы от главной площади (где все базары), поэтому рекомендую только пойти для Отеля типа «постель и завтрак» в этом отеле, как обед и ужин здесь может быть довольно дорогим, и вы найдете более вкусную и традиционную еду вне отеля за более дешевые цены. Такси дешевые до аэропорта и до основных достопримечательностей.
16
Nshaikh71
Дата отзыва: 08 сентября 2014
Хороший отель и удобно расположен в центре и очень близко к старому городу и достопримечательности Парижа. Номера просторные и удобные, и у них есть прекрасный бассейн, где можно расслабиться после долгого дня.
16
Mounir A
Дата отзыва: 15 июня 2014
Спокойный отель. быстро регистрация... хороший персонал... хорошие номера (2 односпальные кровати).Завтрак простой, но хороший... Это Марракеш. выйдите и завтрака.Бассейн был очень хорошим, особенно, что было жарко горячий жарко в M 'kech.Парковка в отеле... хорошее расположение... близко почти ко всемуБуду рекомендовать его всем, кто...Это не 5-звездочный отель, но обслуживание было хорошим
12
Mark S
Дата отзыва: 04 июня 2014
Мы останавливались здесь на 1 ночь. Комнаты отдыха роскошные, в отличие от номера, мы останавливались, который пытался и обшарпанный. Персонал был услужливым и любезным. Я был разочарован, что руководство отеля не получили более целостное представление чистоты и, возможно, очистили часть мусора, замусорившего непосредственные окрестности отеля. Хороший бассейн и каждая возможность расслабиться.
12
skychaserCalgary
Дата отзыва: 02 июня 2014
Мы провели здесь две ночи и на первый взгляд восхищены тем, чтобы быть в этом отеле. Он удобно расположен в центре города и близко к Медине. Наш номер был довольно просторным, и у нас были прекрасные, удобные кровати с прекрасным постельным бельем. Ванная была, что-то из 70-х - поезжайте в душевая кабина, который был очень маленьким и сходить по всему полу, когда в использовании... туалет не смывал хорошо вообще и, как обычно, были проблемы с перегоревшими лампочками и т.д. Wi-Fi в номере не работал, только внизу. Еда здесь была в стиле шведского стола, и по большей части мягкой едой в западном стиле, плохо, плохо подали, безвкусной и неинтересной. Единственное, что у него было плюсов, был свой прекрасный бассейн и сады. Мы смогли провести там пару часов каждый день, и действительно насладились этим.
4
Fatiha G
Дата отзыва: 07 мая 2014
Я забронировал 2 номера за неделю до того, как я приехал в Марракеш, когда я раньше останавливался в Royal сети отелей Mirage в Марокко, и в Дубае. ПоэтомуЯ извлекал то же самое в этой в Hirvinage, но я проверил меня неправильно, мое пребывание было абсолютно катастрофическим с первого дня, я приехал.Я приехал 14-го апреля и сразу заметил, что отель старый и переутомился, конечно, ни ремонт или обслуживание не сделал, так как был построен отель; номера были грязные полно пыли, слоистый пол всех поцарапанные, сломанные плитки в ванной комнате, внизу в лифте, вонючем и очень старом, бассейн скользкий, мало шагах от спины до ресторана не безопасно, я повредил палец ужасно........ Я должен был уехать на 17-ом этаже, хотя я сделал заказ на 7 дней, потому что это было просто скучным и угнетающе...Я забронировал 2 номера половина широкий прибытия 19.30 после долгой поездки из Касабланки, я ожидал, хорошая еда, я думал, что это будет шведский стол с хорошим выбором и выбор еды, но это было ничего, один официант, изо всех сил стараются обслуживать только 3 стола, Это было отвратительно, я пошел к администратору, спрашивающему его о ресторане, он сказал мне, что отель принимает несколько гостей жаловались, но это ничего, что персонал может сделать, это вина менеджеров после того, как этого, я попытался забронировать столик в ресторане Alfasia, который был полностью забронирован также хотел забронировать другой отель, но, к сожалению, это были пасхальные каникулы, и весь Марракеш полностью забронирован.На следующий день в бассейне, мои дети заказали пиццу с артишоком и черные оливки, как редактор меню, который потратил 2 часа, чтобы приехать, но это было закрыто на горохом и морковью вместо этого.Худшие приезжают в худшее, с меня взяли дополнительную плату 750DH за еду, которую я не могла есть, и менеджер Адил обещали возместить. регистратор позвал ему много раз, но безрезультатно, Адил решил не ответить, и нет другие менеджеры в отеле в этом час пик года. Наконец, мне сказали заплатить и спорить с впоследствии.Это действительно смущающее обслуживание для ваших гостей, можно, пожалуйста, вернуть мой 750DH как можно скорее.
8
Debbie B
Дата отзыва: 01 мая 2014
Недавно я провел 3 ночи в отеле люкс Royal Mirage Hotel в Марракеше с 2 друзьями. Отель находится в отличном месте, близко к Медине и есть прекрасный бассейн и окружающий сад, но это то, где все хорошие на. Вход довольно впечатляюще на первом этаже, но все равно довольно потускнел декор. Кондиционер в моем номере не работал в течение 2 дней, а сиденье для унитаза было сломано, необеспеченный, который будет очень опасно для пожилого человека, так как нужно было держать место! Я сделал, около 8 или 9 называется по поводу этого более 3-х., и все же, когда я приехала на 4-й день, он все еще не было исправлено, несмотря на то, что один из менеджеров, выражающих не верю по поводу ситуации.Ванные комнаты были старыми и окрашенными грязными плиткой - все очень разочаровывают.Обслуживание шведского стола на завтрак было ужасным, с нехваткой стаканов, чашки и т.д., и что нам пришлось просить укомплектовывать к ясно столикам, получить стаканы и т.д. Мы решили перекусить обед у бассейна в один из дней и моих друзей, заказанных бутерброды, которые ходили с плесенью солеными огурцами, поэтому прогорклый, они были несъедобные, и я заказала салат nicoise, который прибыл без одежды. Обед проводили пакетики майонеза и кетчупа!Отель утверждает, что 4 звезды - возможно, это было когда-то давно, но это, конечно, не теперь.Владельцы упустите прекрасную возможность здесь, потому что, так как я сказал, что расположение и сад и бассейн хорошие, но интерьер и обслуживание и еда, предлагаются, мелочей.
12
Chris J
Дата отзыва: 20 апреля 2014
Отличный компромисс между действительно хорошие, но невероятно дорого другими отелями в центре, так как он недорогой и в прекрасном месте. Но он выглядит немного изношенным и теперь нуждается в обновлении, особенно номера. Душевые выглядели так, что приехали прямо из 70-х. Хотя Самым худшей был обслуживанием..., мы попытались пообедать бассейном (хотя бассейн отличный) и, несмотря на официанта, также мимо нас постоянно и даже признающего нас после 30 минут меню, мы уехали и пообедали в другом месте..., даже на стойке регистрации было все равно слишком много об этом
8
John P
Дата отзыва: 14 апреля 2014
После отличного впечатления только один год назад, я в настоящее время заявляю снова в этом отеле и должен сказать, что обслуживание понизилось вне того, чтобы быть приемлемым. Я нашел бы где-то в другом месте, если вы хотели бы рабочие туалеты, полотенца в ваших номерах и дверные кнопки, которые не ломают ваши ноги!Очень разочарованы.
12
jac0bk73
Дата отзыва: 09 марта 2014
Мы заказали этот отель через Интернет, надеющийся на расслабление и удобную остановку в пути. К несчастью это не стоит своих денег. Завтрак умеренный, номера средние (определенно 4 звезды макс.), бассейн хороший, хотя и менеджер было доброжелательным. Расположение слишком далекое от Медины, такси очень дорогие (5€, в один конец).
8
Ma R
Дата отзыва: 27 января 2014
Пошел с этим выбором в прошлую минуту. Думая это была бы часть той же самой группы pf миражи Руаяля в Дубае, и мальчик был мной неправильно! Обслуживание 4/10Чистота - 3/10Wi-Fi - 2/10Расположение отеля - 8/10Размер номера - 6/10Дизайн номера и интерьер - 2/10Практический результат - не беспокоится, и только бог знает, как этот отель получил 5 звезд. Серьезно больше как 3.Двиньтесь в отель Kenzi, который был отличным!
16
nona85London
Дата отзыва: 18 декабря 2013
Красивый отель, прекрасный бассейн, отличный сервис. Номера показной, завтрак «шведский стол» на террасе прекрасные.Недостаток «против»: люди могут курить в отеле.Не берите полупансион или полный пансион, еда не хорошая и дорогая. Легко добраться до Медины, 10 минут пешком, чтобы поесть там. Расположение отеля отличное.
12
Tucson2013
Дата отзыва: 10 декабря 2013
Удобное расположение к центру города Медина и рестораны в районе Gueliz и самое красивое Кафе.Большие номера с американскими большими кроватями. Около 120 евро для 2 человек. Добавьте 10% НДС.Убогие номера и шумно из-за лифта.Я нашел: Кресло с частично сломана пешком. Настольная лампа и торшер без проводки, потолки место по легкому не работает, душ с водными потерей от двери, крышка ванной, которая не закрывается таким образом малопригодны, туалет с постоянно проточной воды. Покрываланикогда не будет моют?Обычный завтрак в отеле, джем плохого качества и по до, хорошее хлебу.
8
Dubaitourist
Дата отзыва: 18 октября 2013
Останавливались в отеле люкс Royal Mirage в Марракеше в октябре этого года, у нас была компания из пяти друзей. У нас сложилось впечатление, что королевские отели миража - один из лучших отелей. Очевидно, это было единственное положительное впечатление об этом, имя. Это было очевидно, с момента регистрации намного, мы были приняты ее нет пятизвездочная регистрация. В ту ночь один администратор был дежурный. Войдя в номер, грязные занавески были открытыми, кондиционер не работал, и номер чувствовал себя как аду. Место и пятна, покрывающие стулья и пометки, покрывающие столы, ТЕЛЕВИЗОР не работал хорошо, там где три вешалки в моем гардероб номера и одна вешалка в номере моих друзей.Чтобы добраться до зоны, в которой есть наши номера, которые мы должны пройти через главной кухней отеля, его осталась двери открытыми все время. Что касается завтрака, мы спускаемся на завтрак рано утром и нет никакого персонала или официанта, чтобы обслужить нас. Чай и кофе были частью шведского стола, и вы должны обслуживать ваш сам. Чтобы добраться до ресторана, мы должны пройти через темный коридор, очевидно, они не выключат свет ночью, не принимая во внимание безопасность. Утром последнего дня, дня, в который мы ушли в аэропорт, мы были потрясены, что никакой воды в ванной и Не Ждала, больше, чем тридцать минут до Re комплект воду.Машинный был громкий шум, исходящий из бассейна side.the, кондиционер не работал, и было теплым все время. малочисленная численность персонала в отеле и, кажется, что политика отеля, примененная, чтобы сократить проводить с, ее аффекта на обслуживании и удобств. по моему мнению, отель не имеет прямо под категорией были присваивать ранг 5 звезд, или даже из четырех человек. Не рекомендовал бы его без one.one последнее, девушка с отдыха в бикини за две пайсы менялась от бассейна до лобби перед персоналом стойки регистрации, они только стояли и смотрели.
12
permjit
Дата отзыва: 16 октября 2013
Мы останавливались здесь, чтобы отпраздновать мой день рождения моей жены. Отель - немного устаревшим, но чистое и удобное расположение для старой и новой части Марракеша. Обслуживание было очень медленным, весь день ждал утюга, который будет обеспечен. Это может быть в это время года количества укомплектования персоналом, уменьшены. 2 из 3 местных ресторанов были закрыты. Тем не менее, тот, который был открыт еда, был отличным.Несмотря на то, что не то, что я бы дал 5 *****, но в целом, хорошее соотношение цены и качества и вернусь снова.
16
Willeke A
Дата отзыва: 12 октября 2013
Хороший отель. Не атмосфера 5 ***** отелей, но хорошей цены, так что соотношение цены и качества. Лучше всего - расположение отеля. В пешей доступности от нового города и Медины. Расположение для ночной жизни, как Le Comptoir за углом. Wi-Fi во всех областях отеля. Хороший супермаркет отель (совсем не позволенный приносить еду и напитки в отель). Хороший бассейн, достаточно места вокруг, поэтому вы можете наслаждаться солнцем или/и тени.
16
YankoS
Дата отзыва: 21 сентября 2013
Расположение отеля довольно хорошее, в Ивернаже neighborhoud, близко к большинству современных баров, ресторанов и клубов и в то же время просто каменному броску от Медины. Вы можете легко добраться до Джемаа El Фнаы пешком в похожем на 10 15 минут. Номер был большим и хорошим и чистым. У нас не было напитки в холодильнике, поэтому я пошел в соседний магазин, чтобы получить немного воды, но потом я должен был спорить с вопросами безопасности gard у двери, потому что не разрешено импортирование напитков и еды в отеле. У меня было две бутылки воды, потому что мы хотели пить, и мы нуждались в воде, чтобы почистить зубы и т.д., так что после споров с ним, и с персоналом на ресепшене мне разрешили войти в отель с водой, что я купил снаружи. В первый раз когда-либо у меня есть проблемы в любом отеле, потому что у меня есть вода на улице. это Не было, жареный картофель, ничего в холодильнике. Они должны предоставлять по крайней мере, 2 маленьких бутылки в номере. Так или иначе. Обстановка в отеле очень исламская, если я могу назвать этот путь. У вас есть впечатление, вы входите в мечеть. Бассейн был хорошим. Такси до аэропорта, что выложены отелем, было 150 - 200 dhr, что является большим количеством денег для 4-километровой поездки. Я должен, такси за пределами для 100Dhr/which все еще много кстати/, но еще лучше, чем, что предлагает отель.В вестибюле есть банкомат. Вы могли бы здесь шум из бара до 2300, как это сделали мы, так что не мог бы быть в состоянии заснуть заранее.Я думаю за эту цену, расположение и номер, этот отель - отличный выбор.
12
dtshura
Дата отзыва: 20 сентября 2013
я останавливаюсь в Мираже только на одну ночь. отель замечательно выглядит снаружи, даже Вестибюль и общие комнаты - great.the, сначала думают, что вы видите, бассейн!! Очень хорошее место, чтобы охладить или плавать или насладиться напитками. Номера и ванные комнаты большие, в этом отеле, но все выглядит очень tired.i могут себе представить, что в какой-то момент вовремя этот отель понравился несколькими отличными самыми яркими впечатлениями.
8
Feras
Дата отзыва: 28 августа 2013
Отель не состоянии! Номера грязные и столько сломанные вещей. Бассейн хороший, но полотенца старые и грязные. Обслуживание очень медленное, но персонал хороший. Мы всегда хватало полотенца и никогда не заменяли более ровными после того, как 3 раза. Похоже на 2-звездочный отель с очень хорошим бассейном. Расположение - хорошее. Я не рекомендую.
16
AhmedElnaggar
Дата отзыва: 07 июля 2013
Лучшее, что происходит каждый раз, я забронировал отель в интернете, посмотреть в действительности что-то наверное фотографиям, как и отзывам я читал. Это то, что произошло со мной. Интерьер отеля очень своеобразная обстановка и яркие. Просторный отель и номер. Тем не менее, интернет-возможность медленной связи мало для номеров с видом на улицу, «они сказали мне, что у них есть только номера с» номера с видом на бассейн, просторные, так что это было в порядке, чтобы принести дополнительную кровать в течение двух моих лет дочь, и все равно может двигаться,. Завтрак был вкусным.
12
Mvili
Дата отзыва: 06 июля 2013
В начале у нас было что-то вроде шока, потому что нам дали номер полностью замученный (я прилагаю фотографии), но мы спросили для разнообразия, и когда мы получили другой номер, он был в гораздо более приличном состоянии.Номера и ванные комнаты большие, в этом отеле.Цена очень конкурентоспособная.Вы должны проверить, запирает ли дверь Балкона, на случай, прежде чем вы обоснуетесь.Кондиционер работал хорошо.Расположение хорошее, в 20 минутах ходьбы от старого центра города и в 20 минутах ходьбы от центра новой части города, всего в.Завтрак был нормальным. Довольно стандартный, включенный в стоимость все можно было бы ожидать и ничего особенного.Бассейн в порядке. За исключением того, что, потому что это открытый бассейн в центре городской кормы голубей в нем, когда они пролетают над этим.Обслуживание для напитков и закусок медленное, но, по крайней мере, никто не достает вас, когда вы у бассейна.Обслуживание хорошее, всегда вовремя и по очень разумной цене.У отеля есть недостаточно полотенец, так что, когда они убирают номер, они берут грязное раньше, и вам принесут чистое однажды только после того, как они моются через час. но это вовсе не проблема.Лобби хорошо оформлен и хороший, чтобы сделать фотографии и персонал.Жука, но отель не очень хорошо пахнет. Комната пахнет с Clorine, со старым запахом зала текстилем, комнаты для завтрака.Я видел, что у них есть горничные везде, но в общем, отель немного грязный.У меня не было плохих впечатлений в целом, но начальном шоке из номера Cab, имеет останавливались, к сожалению.Ах, да, спа. На это немного завышены, находится в продавце, запахах с Хлором прайс-листа был грязным, и только по-французски, женщина, которая работала их, не говорила по-английски. не рекомендуем.если вы будете знать весь этот минус моменты и будете к этому готовы, то вы будете наслаждаться отдыхом.Помните, что это не 5 звезд.
12
Pauline S
Дата отзыва: 28 июня 2013
Вестибюль отеля и бассейн очень красивые, однако, номера не совсем везде одинаковые. Сам номер был пыльным и старым. Ванная комната была старой и нуждающейся в обновлении. Завтрак был ничего особенного вкусы, с большим выбором. Один раз ужинали в ресторане и это была хорошая, но ничего особенного.Я вернусь в этот отель? Нет, возможно, нет. Есть лучшие Гостиницы по системе «по системе все включено» превосходно для отдыха, где приятно провели, которые не слишком в центре, но плата за проезд на такси, там разумен дешевый, так что, если вы хотите добраться до центральной части Марракешского скачка в такси!!
12
786hml786
Дата отзыва: 10 июня 2013
Расположение этого отеля очень хорошее, если вы хотите быть между Мединой и новой части (Guilez), в 10-15 минутах ходьбы до любой части. Район вокруг отеля очень тихая, с большим количеством закрытыми отелями.Отель нуждается в обновлении, но в очень хорошем состоянии и чистый, обслуживание не 5 звезд, больше похоже на 3-4.Стоит того, если вы можете заказать номер менее чем за 70 фунтов за ночь.Забронируйте номер с видом на бассейн, альтернатива - вид на другой квартале номеров!!!Есть супермаркет, отель не позволяет вам принести еду/напиток, но не будет осмотреть рюкзаки
4
Monia E
Дата отзыва: 29 мая 2013
худший номер когда-либо даже, это был большой номер, мы могли слышать все, начиная от людей в соседнем номере и этого для отеля с 5 звезд, действительно жалко..., завтрак был очень средний. Персонал от плавания был хорошим!
4
Bothageorge
Дата отзыва: 12 мая 2013
Хороший вестибюль и бассейн. персонал и обслуживание в Испании, я когда-либо видел.По сравнению с городом цены на напитки и еду крутые.Мой номер был худшим. Полуразрушенный душ, дверь в Полуразрушенный балкон, трещины в стене и моих одеял принадлежностях был грязным, сейф, не затруднительное положение к стене, поэтому любой может идти в мой номер через террасу на крыше и взять мой сейф.Обслуживание номеров занимает часы, пришлось пойти приносят его в кухне я. Мы просто не имеют полотенца в течение дня.Каждый раз вы звоните на ресепшн, они обещают помочь, но ничего не происходит. с ресепшен по поводу приблизительно 5 раз. Просто сдался позже и принял мою судьбу.Мы также пришлось было полотенца в бассейне, потому что у них не было достаточно. Отель не был заполнен.Завтрак был нормальный, но сок и молоко, они используют то же самое в качестве дня раньше, это то, если вы получаете сок или молоко. Около 9 утра все, находящихся неподалеку и не становится пополненным пополнялись, поэтому просто высушенный хлеб.Не ешьте в ресторане, хорошие продукты, но обслуживание позор, и еда 3 раза, что вы платите в городе.Не буду рекомендовать этот отель никому. Этот отель - дорога мимо своей прежней славы. Возможно, новый все поможет.
16
John P
Дата отзыва: 01 апреля 2013
Мы останавливались в этом отеле в течение 5 ночей и нет многих вещей, которые вы можете обвинить.Большие номера, хорошо обслуживаемый и отличный бассейн.Бар и цены обслуживания номеров очень разумные, но вы должны гарантировать, чтобы вы договорились о стоимости номера перед заказом, поскольку вы можете получить отличный многокомнатный номер за отличную цену.Обслуживание и персонал, очень хороший и внимательный. Обслуживание номеров немного замедляется, но в общем величественный отель и хорошо стоящий отдыха. Мы будем возвращаться в этот отель в нашем следующем посещении.Пожалуйста попросите любую информацию.
8
jessKK
Дата отзыва: 27 марта 2013
Этот отель не 5 звезд. Это - 2 звезды по американским стандартам и 3 звезды по европейским стандартам. Отель когда-то, возможно, был хорошим, но это, кажется, оставлено. На нашем пути к нашему номеру через сервисный лифт мы передали некоторые диваны, у которого есть простыни по ним, как будто это было в мертвый сезон (но это не было). Наш номер устал. Я коснулся света, и часть крепления уменьшилась. Номер был в порядке. Но я смотрел на простыни (они были чистыми, это появилось), но тогда утешитель и затем одеяло были действительно валовым взглядом. Это было просто не, как это рекламировалось. Мы прогулялись вокруг бассейна, и люди впитывали солнце, но снова, это выглядело оставленным любым персоналом. Бар у бассейна не был в операции. Мы тогда пошли в «спа», и это было отвратительно! Настолько грязный! В одном номере выглядело, как будто был матрас на этаже. У меня не было бы отношения там. И цены, которые они просили, были выше, чем в Лондоне! Мы попросили карту на ресепшн, и у них не было того. Мы в конечном счете решили уехать, потому что это просто собиралось разрушить нашу поездку, если мы останавливались там. К счастью мы нашли последнюю минуту места. Худшая часть об этом отеле - то, что он говорит свой 5 звезд, и это действительно не, поэтому, вы чувствуете себя действительно подведенными, когда вы добираетесь там. Я знал это несколько из отзывов, но я просто думал, что фотографии выглядели хорошими. Фотографии очень вводящие в заблуждение и вполне просто должны быть старыми фотографиями, потому что это не то, как отель смотрит теперь. Пока менеджмент этого отеля не увеличивает свою игру, я определенно не остановился бы в этом отеле. У этого есть потенциал, но об этом, кажется, забыли.
16
morgini
Дата отзыва: 12 марта 2013
От внешней стороны вы видите, что этот отель начинает показывать некоторое изнашивание. Однако, когда вы идете в гигантский вестибюль в огромной марокканской обстановке, вы чувствуете себя очень удобными. Персонал ресепшн замечательный и получает вас в ваш номер справедливо быстро. Это - старый отель, и все стены довольно тонкие. Если человек рядом с вами продолжает беседу, вы можете в значительной степени услышать все это. Кровати удобные, и обычно отель не полный, поэтому, вы можете получить тихий номер. Номера большие с деревянными полами. Бесплатный Интернет, который работает хорошо в номере. Расположение не то, что близко к Медине, но это находится в очень хорошем жилом районе с большим количеством парковки. Это было бы 3-звездочным отелем в любой другой стране, но я дал ей 4 звезды из-за его архитектурного блеска. Одно предупреждение - мы съели ужин в столовой отеля, потому что мы здесь довольно опаздывали. Потребовалось приблизительно час для нашей еды, чтобы прибыть. Я должен сказать, все было восхитительным и очень новым. Вы могли сказать, что это было просто сделано. Завтрак довольно хороший также. Есть очень хороший ресторан под названием MaiTai о через квартал, который превосходный. За 80 евро в ночь трудно биться.
20
Peter-Hovmand
Дата отзыва: 23 января 2013
Это было удовольствие остановиться в этом прекрасном отеле. Не вся мебель в номере была новой мятой, но номер был прекрасным с хорошим балконом, большим номером, большой кроватью, большой ванной, отдельным WC.Столовая была также хорошей и большой.Хорошие блины в завтраке "шведский стол".
16
Homer069
Дата отзыва: 19 января 2013
Я действительно наслаждался своим двухдневным пребыванием здесь, мой номер был массивным и действительно хорошо оборудованный, кровать была очень удобной, я спал действительно хорошо.Мне показалось, что персонал был вежливым и внимательным, парень в регистрации в ФЕСЕ был особенно предупредительным.Бассейн отличный, обед бассейном был очень приятным и довольно разумным, пиво дорогое, но не больше, чем другие отели я предполагаю.Не позволяйте никаким таксистам брать вас к 'хорошему месту для покупки', мы закончили в липком прославленном магазине фунта размера супермаркета. Тогда нам занял час, чтобы найти Базар, который является определенно местом, чтобы пойти!!
4
Cleo53
Дата отзыва: 01 января 2013
Этот отель хорошо проходит свое начало. Прекрасное здание, но грязный и незаинтересованный персонал. Еда не была хорошей. Тот же самый поднос холодного мясного блюда появился в завтраке три дня, работая. Персонал игнорирует вас, и все кроме одного ресторана закрываются. Бассейн прекрасный, но никакие доступные напитки. Очень усталый, ванные нуждаются в продаже в розницу, и покрывала не чистые.
20
SaltLakeCityStuart
Дата отзыва: 10 ноября 2012
Как другие сообщили, это не 5-звездочный отель, поскольку он проходит, это главное, но для того, чего стоили номера, это - огромная сделка и все еще очень хороший отель. Мне показалось, что обслуживание было хорошим, и наслаждалось отелями много удобств. Бассейн был восхитительным и чувствовал себя подобно оазису. Я провел свои первые 3 ночи в Riad в Медине, и три ночи здесь. Это была хорошая замена. Расположение было все еще только недалеко от исторических достопримечательностей, будучи только вне городских стен, но было также просто короткой прогулкой к более новой части города. В вестибюле есть бесплатные компьютерные терминалы/Интернет. Завтрак - шведский стол был фантастическим со сделанным, чтобы заказать крепы и омлеты. И я упоминал цену???С удовольствием остановился бы здесь снова.
12
victrometer
Дата отзыва: 30 октября 2012
Останавливались здесь 3 ночи 28-30 октября 2012Были заказаны здесь как часть тура, и отель был объявлен как 5 звезд.Это не 5-звездочный отель. Это, возможно, было в прошлом, но не теперь.Лоббируйте и территория прекрасная. Номера - хороший размер и хорошо обставленный.Кроме ресепшн, в отеле, казалось, не было никакого персонала.Отель красивый, но попал в удручающее состояние плохого состояния, и обслуживание совсем не соответствующее.При регистрации мы нашли наш на вид хороший номер без вешалок, мыла и и второй купальный халат. Pergo (поддельный) деревянный пол в номере был скреплен пряжкой в многочисленных местах. Обе раздвижных двери к балкону не запирали. Многочисленные побитые плитки на этаже в ванной. Ванная не была особенно чистой - грязь на стене и волосах, паутина (с живым пауком) на этаже. Это НЕ было убрано в течение 2 дней.Обслуживание ДЕЙСТВИТЕЛЬНО подходило после того, как мы обратились в ресепшн, и восстановите замки на раздвижных дверях.Ужин первая ночь был анемичным в выборе и слабым в обслуживании. Только 1 из 4 ресторанов был открытым. Друзья, ужинающие с нами также, прокомментировали слабое усилие со стороны персонала.Завтрак "шведский стол" лучше, чем ужин. Мы решили съесть обед с места даже при том, что обед в отеле был включен в нашу путевку.В третий день дождливая погода возвратила нас отелю, где мы попытались пообедать.После нахождения никаких открытых ресторанов, и никакой сотрудник в баре, мы спросили ресепшн, если у нас были какие-либо другие варианты. Они сказали нам, что получат нас меню обслуживания номеров, и мы могли съесть еду в баре. После ожидания 15 минут для меню мы уехали и вышли в соседний продуктовый магазин для закусок По возвращению в отель, швейцар (приятно) указал, что мы не должны возвращать воду и закуски в отель. У нас не было времени, чтобы объяснить, что имел, мы рассматривали как гости вместо иностранцев, мы с удовольствием потратим наши деньги в отеле.На стороне: человек в полосатом номере на ресепшн был очень предупредительный в попытке выполнить резервирование столика для ужина для нас в городе, он также (бодро) устроил такси и отказался от чаевых, которые мы предложили.Итог: поместите потребности лучше и правильное обслуживание И больше так же как ДОЛЖНЫМ ОБРАЗОМ обучаемый персонал.
12
geoffpfc
Дата отзыва: 24 сентября 2012
Расположение хорошее для посещения "Старого Марракеша" ДЖЕФ-Сквер, приблизительно 15 - 20 минут пешком и есть несколько автобусных остановок для "Автобуса Touristique", который стоил 145 дирхамам каждого взрослого для 24-часового прохода.Как ранее упомянуто общественные места очень хорошие, особенно бассейн, и мы увидели, что большая часть персонала, чтобы быть доброжелательным и эффективным, главное исключение, являющееся обслуживанием завтрака, которое мы обнаружили, чтобы быть очень плохими, мы должны были обратиться с несколькими просьбами, чтобы получить столовые приборы, завтрак, как предполагается, доступный с 07.00 часов, но в первый день они все еще накрывали на столы и еду в 07.30, было мало попытки держать еду пополненной, номер был, было чистым, но мини-бар был пустым, и у нас был один бокал в номере, мы попросили несколько раз коврик для ванной, поскольку этажи стали очень влажными при использовании душа - мы никогда не преуспевали в том, чтобы получить тот. Мы действительно ели в ресторане IWAN и обслуживании, и еда была хорошей.Гид, которого мы наняли, сказал нам, что отель бежал, так как владельцы построили новый отель рядом, если вы можете получить номер здесь по очень хорошей цене, например, меньше чем 80£ в ночь, тогда это - вероятно, хорошее качество, печально это не 5-звездочный отель и в Великобритании, не 4 звезды.Мы останавливались в Марракеше в течение 4 дней, и это было, вероятно, 2 днями слишком долго, поскольку мы обнаружили, что он не соответствовал своей репутации, Стамбул намного более экзотичный и если вы думаете о посещении Эссаоуйры тогда, однодневная поездка более чем достаточно.Мы взяли автомобиль напрокат с Sixt, и обслуживание было очень хорошим, но действительно учтите то, чтобы быть остановленным для "ускорения" и бюджет для штрафа в размере 300 дирхамов, мы только когда-либо видели, что, арендованные автомобили быть остановленными полицией - просто рассматривают его как другой праздничный расход!
12
Pierre D
Дата отзыва: 23 сентября 2012
С Karcher это должно будет легко вымыться вокруг бассейна.Очистка номера очень хорошая, но требуется много времени, чтобы вернуть полотенца. Легко взять старое и поместить новое в то же самое время.В завтраке всегда есть что-то без вести пропавшие: кофе, ложка, апельсиновый сок, молоко, горячая вода для чая. Официанты доброжелательные и восполняют неудобство из-за нехватки обучения. Уровни грунтовых вод не изменены после того, как каждый клиент и я даже видели складные полотенца для следующих клиентов: гигиеной пренебрегают, но это, кажется, нехватка финансовых средств и не пренебрежения. Этот отель - сокровище, но плохо управляется: это, кажется, испытывает недостаток в хорошем менеджере по работе с гостями или когда нет никакого финансирования для того, чтобы контролировать. Это - позор, потому что персонал действительно доброжелательный и предупредительный. Еще одна деталь: должен предупредить клиентов при заказе, что отель отказывается позволять клиенту бутылка воды, чтобы вручить: жаркое, и необходимо гидратировать часто во время посещений Марракеш. В общем отдых был приятным несмотря на замечания помочь а не раскритиковать.
12
sydneygordon
Дата отзыва: 19 сентября 2012
Этот отель представляет хорошо в общественных местах и бассейнах, но когда дело доходит до обслуживания это почти не существующее. Как небольшая группа нам дали номера, которые ясно не были обслужены в когда-нибудь. Позор, когда другие были очевидно доступными. Безопасный не работа, полотенца и предметы ванной, не замененные и не 1 стакан. Мы наконец обратились к взятию некоторых стаканов от бара, но они были сняты на следующий день и не заменены несмотря на выяснение в регистрации неоднократно. Никакая питьевая вода не обеспечила, и мы не Могли добраться, напиток в баре для очень нравятся, или money.food был основным. У нас было свадебное движение в соседней регистрации, стук, напевая и шум пошли всю ночь до рассвета.
12
Kazzas-Kapers
Дата отзыва: 09 сентября 2012
Замечательно выглядит от снаружи, даже холл и общественные номера отличные, но обслуживание вызывает жалость, и отдельные номера нуждаются в большой работе. Мы здесь как часть тура, но мы - небольшая группа, использующая только 14 номеров. Мы были все вытолканы назад даже при том, что, ясно нет многих других людей здесь, и у нас, возможно, были виды на бассейн. Бассейн выглядит прекрасным. Наш особый номер, 322, ну, в общем, для начала, это вонючее, туалет, не вспыхивает должным образом, душ не высушивает вообще, нормальный размерный человек не может соответствовать на биде, и сейф и телевизор не работают. Номер обслуживался, но полотенца не заменили, все еще ожидая их, когда мы спросили в регистрации час спустя. Еда была включена, но не напитки, мы фактически должны были преследовать их, чтобы взять наш заказ на напитки, вы будете думать, что они хотели бы добраться как многие напитки в нас полагающий, что мы платили. Также один из двух лифтов в наш номер не работает. Этот отель нуждается в большой работе, чтобы быть до роскошного стандарта.
20
Ivonne R
Дата отзыва: 02 сентября 2012
Очень хорошее расположение, близко к Медине и месту jma el fna (10 минут ногой), но достаточно далеко не чувствовать хаос Медины. Номер был чистый и довольно большим, бассейн был просто восхитительным! Хорошее соотношение цены и качества в мертвый сезон. Превосходный завтрак!!
12
Carl E
Дата отзыва: 01 сентября 2012
Я убрал свою жену в Марракеш для перерыва недели, поскольку это был ее день рождения, так решил взять ее где-нибудь хороший, как я пасу только хорошие вещи о Марракеше. Мы заказали 7-дневное пребывание в отеле, и по прибытию было радо, что я заказал этот отель, поскольку обстановка была традиционной, и холл был огромным так получил нас в чувство, что мы имеем, наконец прибывают в Марокко. По прибытии во-первых регистрации удалось испортить бронирование номеров, поскольку я определенно попросил иметь вид на бассейн и фактически имел вид на стены, который был очень разочаровывающим. Как только я направил эту жалобу, и мы переместили 1 час спустя номер, который нам дали, было просторным и имел другой номер рядом с ним, который был чистым. Одна проблема была не было никакого утюга в номере, и нам пришлось заплатить, чтобы погладить нашу одежду, которая всегда, казалось, заняла 2 часа и должна была ждать и затем доплатить, потому что они не оставляют вас, пока вы не дали чаевые им.Завтрак был хорошим, но снова займут часы, стоя t в очереди для яиц - пашотов, которые на 5-ом я просто не мог рассмотреть.Расположение отелей было хорошим и было только короткой поездкой на текси от главной площади. В общем мое впечатление было расположением отеля, и номера были хорошими, но к сожалению вы должны ждать часы чего-либо, чтобы быть сделанными даже что-то столь же маленькое как глаженье.
16
Jas H
Дата отзыва: 26 августа 2012
Отель отсутствует в палках. Персонал не был доброжелательным вообще или приветствие. Номер в отеле, который мы получили, был очень хороший с видом на бассейн и верхним этажом, однако счет не работал и несколько дней в наш отпуск, мы попросили быть перемещенными в другой номер. МЫ были взяты к другой части отеля и показаны номер, по которому очень бегут, рядом с номером персонала отеля, который был шумным. Номер был отвратительным, и вид имел свалку, у этого был ac, но мы предпочли наш первоначальный номер, хотя немного теплый у нас были балкон и прекрасный вид на бассейн. Так будьте осторожными, какой номер вам дают, поскольку я заметил, что некоторые части были лучше тогда другие. К счастью наш был прекрасным. Также им не нравились вы приобретающий напитки и еду снаружи, они хотели, чтобы вы купили из отеля, которые были по оцененному.
4
R_Kernohan
Дата отзыва: 19 июля 2012
Этот отель дышит на ладан. Королевский Отель повышенной комфортности Миража должен быть полосатым со своего имени обмана, "Роскошным", ничто не могло быть далее от правды. Я ожидаю, что этот отель был размещением высшего качества в 1980-ых, но его усталым и старым теперь. Во-первых отель забыл отправлять заранее забронированный автомобиль, чтобы забрать нас в аэропорту. По прибытию мой номер твин для некурящих, оказалось, был двойной курительной. После жалобы это было позже изменено. Я заказал выбор полупансиона в Королевском Мираже, Роскошном, поэтому, вы можете понять, что я был немного разочарован найти, что ресторан отеля был закрыт для ужина! ... вместо этого мы сопровождались в маленькое приложение на ужин. Еда была ХОЛОДНОЙ... Цыпленок, Говядина, Спагетти, Ягненок... весь каменный холод. У меня был легкий салат вместо этого.Я не смыкал глаз той ночью... каждые 20 минут, я услышал сентиментальный звук, приходящий не из моего окна спальни. Следующим утром мы завтракали в основном ресторане. Мы позже пошли в место у бассейна, но не могли найти чистый шезлонг, все были покрыты понижением птицы и пылью. Когда мы попросили полотенца, мы узнали, что у отеля не было ни одного..., что прачечная не прибыла от уборщиков??? Очевидно, никто не останавливается в этом отеле больше. Это не стоит время отеля для открытия прачечной или ресторана... Не портя наши летние каникулы, мы выехали 2 часа спустя и нашли занятый, чистый и замечательный отель в старом городе. Нам очень понравился Марракеш, но я никогда не буду рассматривать использование этого учреждения снова. Я позвонил Hotels.com в том же самом дне и жаловался. В течение 3 дней они договорились о полном возврате затрат с отелем. Я был очень впечатлен hotels.com обслуживанием и буду ВСЕГДА использовать их в будущем.
20
MarkJ0j0
Дата отзыва: 13 июля 2012
На этот отзыв, вероятно, немного оказывают влияние, поскольку мы были переведены в многокомнатный номер Посла после заказа нормального номера за полцены..! Но обслуживание было отличным, персонал действительно заботился о нас. Бассейн превосходный. Некоторые аспекты отеля плохи, такие как спа, и спортзал (нуждается в полном повышении класса), но в общем хороший выбор, если вы хотите отель только вне шума Медины и хотите расслабиться на солнце и наслаждаться плаванием. Завтрак был хорошим, но иногда Немного медленным, чтобы пополнить. Отличная архитектура вестибюля.
16
Steve H
Дата отзыва: 21 июня 2012
Мне понравился этот отель. Если вы ищете роскошное движение 5* в Дубай. Этот отель не 5*, но это имеет хорошее качество в удобном месте с хорошими удобствами. У меня не было жалоб.Очень рекомендуем!
16
Connie M
Дата отзыва: 06 июня 2012
Отель рекламируется как 5-звездочный отель, однако более реалистический подход должен был бы наградить отель 3.75 звездами. Мы останавливались на верхнем этаже и имели очень просторный номер. У нашей ванной была прогулка в душе и также ванне с душем, WC был другим номером. Спальня и ванная были очень чистыми. У нас также был балкон, который смотрел на улицу....., хотя ловушка солнца вид была очень обычной (жилые здания, автомобили, мусорные ведра и т.д.). Бассейн очень хороший действительно с шезлонгами аккомпанемента и полотенцами. Сам отель довольно традиционный с точки зрения обстановки. Я не могу обвинить чистоту отеля. Завтрак был v пользой, большим разнообразием. Отель находится также в очень хорошем месте, меньше, чем 10 минут пешком до Медины (Марракеш очень безопасный). Персонал не чрезмерно внимательный, но приятный и говорит на хорошем английском и французском языке. Я думаю, что этот отель - очень хорошее соотношение цены и качества (купил последнее предложение). У меня не было бы проблемы с отдыхом здесь снова. Марракеш замечательный место и очень рекомендовал бы.
12
Steve S
Дата отзыва: 03 июня 2012
Этот отель возможно, не совсем 5 звезд, но мне кажется, что это размышляет в заплаченной цене, и правда - он, хорошее качество. Это старое и немного усталое, но традиционное и находится в хорошем месте, и близко к Медине и близко к более новым частям. У этого есть хороший бассейн, номера просторные и персонал, пока не столь внимательный или служба, ориентируемая как "отель Park Lane" (кто может также быть подведенным), они предупредительные своим собственным способом и время!! Этот отель - традиционный и и старый МарракешЕсли вы хотите лучше просто плату больше, и вы поправитесь!
20
Karen T
Дата отзыва: 12 мая 2012
Марракеш - НЕОБХОДИМОСТЬ, великолепное место для удовлетворения всем бюджетам с восхитительными людьми. Отель был в прекрасном жилом районе, близком расстоянии, которое можно пройти пешком до фантастических баров и ресторанов.Очень рекомендуем.
16
Sailing365
Дата отзыва: 02 мая 2012
Мы останавливались в течение 4 ночей i февралей, и мы наслаждались отелем, чистым, тихим и хороший завтрак. Удобные кровати, хорошая ванная и эффективный roomkeeping. Рекомендует этот отель.
12
Jay H
Дата отзыва: 30 апреля 2012
Меня и мою жену заказал этот отель через Expedia, и первоначально это выглядело очень чистым, и обстановка была хорошей, однако, это было просто лицом отеля. После прибытия в регистрацию, хотя персонал должен там помочь, они отвлекаются другими коллегами или телефоном, уходящим, это казалось очень грубым. Так или иначе мы смотрели кроме того и дали им презумпцию невиновности. Мы думали, что наш отпуск будет отличным, о как мы были неправыми. В 21:00 с 4:00 у нас были громкий стук и тренировка от работы, которая выполнялась, мы немедленно жаловались и были сказаны, что это остановится, к счастью это сделало. ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ вам не нужно громко ввести еду, которую вы принесли от, вне включения, минеральной воды. Персонал не очень помощь в рекомендации мест поесть.
12
Liesl P
Дата отзыва: 21 апреля 2012
Они говорят, что вы получаете то, за что вы платите, и мы заключили супер дешевую сделку. Мы просто нуждались в кровати в течение ночи перед ранним рейсом домой на следующий день. Вход и вестибюль прекрасные, хороший бассейн, но очень усталый номер и кабинет душа, абсолютно недопустимый для отеля этого уровня. Мы не ели в отеле, потому что место просто чувствовало себя усталым и не пахнуло столь новым, как это могло бы. Превосходное место в течение дешевой ночи, но не ожидает ничто роскошное!
12
810Kam
Дата отзыва: 18 апреля 2012
Мы остановились в отеле в течение 4 ночей между 5-ого - 9-ого апреля. Первые впечатления на прибытие были темной обстановкой в зоне регистрации с довольно недоброжелательным обслуживанием регистрации. Кондиционирование воздуха в нашем номере не работало так, мы сообщили об этом в ряде случаев, но были сказаны оставить дверь балкона открытой для свежего воздуха. Один изо дней там не был никакой доставкой полотенца и несмотря на сообщение об этом к регистрации через телефон и лично, не было никакого ответа или извинения, и нам сказали, что в них принесут номер "коротко". В 19:30 мы наконец получили новые полотенца. Персонал не пополняет основы, такие как гели для душа, ткани и т.д., если вы не просите, чтобы вы просили их "несколько" времена.Несмотря на это, расположение действительно хорошее - 10 минут от старого Марракеша и Нового Marakech с такси возле отеля, предложение разумно хорошие тарифы. Просто будьте осторожными, что вы согласовываете тариф заранее, и вы оставлены вне расположения, поскольку таксисты попытаются пропустить вас от расстояния далеко для ухода от движения.Мы также обнаружили, что шезлонги были зарезервированы рано, так приезжайте полдень, все были заняты. Вода в бассейне была очень холодной! Отель рекламирует спа-отель, который является по расчетному, и его нужно позвонить чем-либо кроме спа.
12
doublechoc-chip
Дата отзыва: 15 апреля 2012
Мы останавливались здесь в течение 2 ночей на 12/13 апреле 2012, заказанном с booking.com 2 месяцами ранее. Мы заказали роскошный двухместный номер и заплатили 137 евро плюс городской налог в размере 20 евро, так общее количество за 130£.Мы заказали отель после чтения всех отзывов на TA, и мы пошли, ожидая, что отель не будет 5 *, но я предполагаю надежду, что дополнительные отзывы были правильными и что бедные прибыли от вечных истцов жизни. Странная вещь, все предыдущие отзывы правильные! Это действительно - отель с двумя сторонами.Во-первых, вестибюль великий и открытый. Но в то же самое время это было (при регистрации) полностью оставлено (гостей), очень темный и старомодный. Мы прогулялись по отелю, и мы оба прокомментировали в то же самое время, когда мы чувствовали, что вновь переживали Яркое! Это было просто оставлено и жуткое. На следующий день, хотя это походило на другой отель, гудящий с большим количеством людей.Когда вы идете в отель, есть большой знак дверными гостями предупреждения, что запрещено обеспечение ЛЮБОЙ еды или напитка в отель. Говорите о первых впечатлениях! Вы ожидали бы это от курорта chavvy в Magaluf, но не, предположительно, отель 5*. Смущающе, мы наблюдали, что пара была убрана регистрацией для того, чтобы принести воду в бутылках в отель! Они понятно раздражались, поскольку нет никакой воды, предоставленной в номере и расходах на гостиницу 30MAD для бутылки. Назад зарегистрироваться: не было никакого приветственного напитка, никто, чтобы взять наши чемоданы в номер и прежде, чем мы даже увидели номер, девушка на регистрации спросила, хотели ли бы мы сесть, и быть показанными некоторые поездки они предложили! При прибытии в отель, вы просто хотите добраться до вашего номера и сесть - не быть проданными поездками.Номера - очень большие, действительно неплохие размеры с тоннами места шкафа. У них есть маленький холодильник. Однако, несмотря на номер, описываемый как “с гостиной и балконом” на нашем booking.com подтверждение, мы прибыли и были даны номер 114-номер на первом этаже с уродливым видом на крышу и трубы - никакой балкон. Я был так разочарован! Согласно подтверждению, номер был, как я просил "строго для некурящих", однако была пепельница в номере и надоедливом властном запахе дешевого освежителя воздуха в номере, предложенном иначе. Туалет отдельный в душевую комнату и смыть вещь, нужно было выдержать подавление кнопки в течение хорошей минуты, пока вода медленно сочилась через. Раковина не истощала должным образом, поэтому, была марка пены, оставленная вокруг света после того, как вы вымылись.Были дешевые туалетные принадлежности и мыло в номере и неплохом телевизоре, показывая некоторые американские фильмы (например, Пляж) бесплатно. Был также бесплатный Wi-Fi всюду по отелю (хотя это снизилось время от времени). Но не было никаких основ как чай/кофемашины или вода в бутылках. На фотографиях номер выглядит относительно современным с большой черной спинкой кровати и большим количеством места. Как я сказал, место отличное, но я никогда не знал отель, который это фотографирует так хорошо! В действительности это очень устало с угнетающим чувством к месту. Это объективно чистое, но просто не чувствует себя свежим или чистым. Если мы могли бы переехать в другой номер с видом на бассейн, я шел в номер и вышел назад снова и спросил регистрацию. Она сказала нам, что все номера с видом на бассейн - многокомнатные номера, поэтому, у нас не могло быть одного из тех. Она не производила впечатление, она заботилась вообще. Я вернулся в номер и на выглядывая из нашего окна, я понял, что у номеров выше нас был балкон (я не понял, что мое подтверждение сообщило балкон во время заказа в этом пункте). Я вернулся вниз и был встречен девушкой регистрации номер 2, кто не поднял глаза от компьютера, но сказал нам, что они были сыты заказанный, поэтому, у нас не могло быть номера балкона. Она действительно говорила, что мы могли двинуться на следующий день все же. Ее отношение было довольно плохим в общем. Я думал, что все отзывы об ужасном персонале были правильными.На нашем пути прошлая регистрация позже мы говорили с администратором номер 3 (кто я думаю, было более старшим) подтвердить, что мы хотели бы изменить номера на следующий день …, и она была прекрасной. Она признала нашу проблему путем соглашения, что номера без балконов не были очень хорошими и сказали, что мы могли действительно изменить номера на следующий день. Ее целое поведение было предупредительным, примирительным и профессиональным. Я мог увидеть тогда, почему этот отель получает такие несоизмеримые отзывы! Это действительно до удачи тяги, потому что так разнообразный персонал.На следующий день мы должны были собрать наш номер в полдень и оставить наши чемоданы регистрацией, в то время как мы ждали бассейном в течение 2.5 часов, пока наш новый номер не был готов. Этот номер (номер 325) был намного более хорошим - целое другое чувство. Это было все еще невзрачным раундом края, но чувствовало себя ярким и привлекательным с прекрасным наблюдением балкона к фронту отеля, где это получило солнце всего дня, и позвольте вам наблюдать закат. Я сильно рекомендовал бы гарантировать, что у вас есть номер с балконом перед прибытием.Оба номера мы остановились, были затронуты быстро развивающейся аравийской музыкой, которая началась в полночь до 4/5am. Другие рецензенты упомянули это, так убедитесь, что вы берете затычки для ушей!Выгода этого отеля - то, которые в пределах 5 минут ходьбы модное кафе (Extrablatt) на обед и очень хороший ресторан Тай (Мэй Тай).В общем, средний отель с усталыми декорациями. Место вы входите в номера, не восполняет декорации 70-ых и факт, что у части персонала есть плохие отношения. НО номер с балконом был намного лучше и если бы нам гарантировали тот снова, то мы вернулись бы (по цене на £65/ночей). Марракеш дорогой, поэтому если вы будете просто искать дешевый перерыв Истера на солнце (как мы были), то я испытаю желание предложить смотреть на другую страну. Иначе, если вы хотите хороший отель в Марракеше, вы просто оказываетесь перед необходимостью доплачивать. Если бы вы не возражаете не иметь бассейна, я рекомендовал бы останавливаться несколько ночей в одном из riads, что мы остановились в нашей поездке и как имели красивые номера, фантастический персонал и были очень разумными в цене (см. мои другие отзывы).
16
JASAS
Дата отзыва: 05 апреля 2012
Выбрав четырехдневное пребывание в Марракеше в марте отель был выбран в значительной степени на основе привлекательной цены на отель 5* в хорошем месте на расстоянии, которое можно пройти пешком (приблизительно через 15 минут) центрального Места и Базаров. Хорошая цена восполнила несколько областей, которые не были 5*Номер в отеле мы остановились, нуждался в небольшом обновлении. В особенности мы думаем, что ванная не до стандарта 5*, и в общем стандарт отеля услуг - примерно 4*-подведенные некоторой нехваткой внимания к качественным деталям. Например, насадка для душа в нашей ванной нуждалась в переустановке персоналом обслуживания, который был сделан, но не должно было быть необходимо для нас попросить его быть установленным. Банные полотенца, хотя чистый и изменяемый каждый день были твердыми на ощупь. Завтрак был главным образом континентальным, а не полный выбор со шведским столом. У отеля было две компьютерных интернет-станции, но каждый не работал, и персонал не казался чрезмерно обеспокоенным об установке его.В общем хороший отель для отдыха в на 3 или 4 дней, но не международным 5*, по нашему мнению. По ценам, которые мы получили, мы рассмотрим отдых здесь снова.
16
famper
Дата отзыва: 19 марта 2012
Я не могу понять никого, кому не понравился этот Отель. Номера просторные и чистые, персонал - freiendly и предупредительный, это находится в идеальном месте для того, чтобы идти к Медине и если вы не представляете себе идти снаружи всегда есть Такси. Те, кто жаловался htat, это не 5-звездочный отель beed, чтобы принять во внимание cultre страны, которую они посещают, это не могло бы быть окончательное в 5-звездочной роскоши, но вы, конечно, ни на что не можете жаловаться в отеле, Это хорошо стоит moeny, который мы заплатили, и я буду, конечно, останавливаться там снова.
12
Tayo B
Дата отзыва: 12 марта 2012
Наша семья получила два номера, один королевский номер и полулюкс. Я должен сказать, что королевский номер был лучше, чем многокомнатный номер. Завтрак был тем же самым каждый день с небольшим разнообразием, персонал был доброжелательным и предупредительным, но я рекомендую тратить те деньги в другом месте.
16
Kristoffer1956
Дата отзыва: 11 марта 2012
Прежде, чем написать мой отзыв я смотрел на последние, которые были написаны и поняты, насколько субъективный отзыв. Или это или управляющие отеля взяли отзыв, который был написан 28-ого февраля очень серьезно и сделал некоторые изменения. Мы сказали регистрации, что были разочарованы видом из нашего номера, и следующим утром мы были перемещены в другой номер с целью.Всякий раз, когда мы задали вопросы или направления, регистрация была всегда предупредительной.Всякий раз, когда мы вышли в бассейн, дежурный будет выглядеть с матрацем и полотенцем и улыбкой.Все общественные места, такие как бассейн и вестибюль, хорошо заботившийся о.Номер был большим, и хорошо убранный здесь то, где срок, исчезающий, слава вошла бы и ее время для отеля, чтобы повысить категорию номера несколько вещей в номерах, если они хотят быть пятизвездочным отелем.Превосходное качество за цену мы заплатили.
16
toniaann
Дата отзыва: 04 марта 2012
Мы посетили Сад Альбатроса на 7-дневное пребывание по системе "все включено" с 5-ого февраля. Мы заказали наш трансфер через отель, который, оказалось, был очень дорогим, мы взяли нормальное мини-такси по нашему возвращению. Это был прекрасный отдых, персонал был все предупредительным и вежливым. Хорошо отель выглядит немного усталым вокруг краев, но когда вы думаете о номере гостей через здесь еженедельно не удивление. Номера просторные с измеренными кроватями 2 номеров на двоих человек, ванная была чистой и функциональной. Когда мы сначала прибыли, мы были предоставлены номер некоторое расстояние от лифта позади отеля, который был настоящим долгим путем для меня на костылях, однако, на следующий день, мы спросили, было ли что-либо доступное ближе лифтам и было дано номер прямо около лифта с видом на бассейн и великолепным видом Атласа. Еда в ресторане в значительной степени походила на каждый АЙ отель, но всегда было что-то другое, что салатный бар был хорошим и фантастические десерты! Попробуйте крепы в завтраке, они восхитительные и свежеприготовленные для вас, в то время как вы ждете. Такси (пользуются теми, они вызывают мини-такси), вы можете найти их правильными фронт отеля, и вы должны ожидать платить не больше, чем 20 dhiram (к площади), если вы будете торговаться хорошо, но возвращение всегда выше, не выдвигайтесь в выплачивание шансов, мы признали, что обратная поездка будет приблизительно 30 - 40 Dhiram и так стояла на своем, пока они не согласовали реалистическую цену, если вы просто стоите там, они в конечном счете сдаются (они начали в 100! )В целом, у нас был расслабляющий отдых на некотором хорошо необходимом зимнем солнце.
4
delilah9
Дата отзыва: 27 февраля 2012
Я только что вернулся из Путешествия тур Жюля Верна, который начался с 3 ночей в этом "отеле". Это - probabley худший отель, я когда-либо останавливался. Еда была довольно отвратительной, очень мало выбора, по приготовленному, высушенному и простуде. Мы должны были жаловаться менеджеру, чтобы получить еду прошлой ночью, которая была неопределенно съедобной. Обслуживание устрашало, мы сидели в течение почти часа в замерзающем холодном ресторане прежде, чем прибыла наша закуска. Персонал был неприветливым и выдержан вокруг выполнения ничего. Я останавливался в подлинных отелях 5* в Марракеше, которые были сказочными на всех уровнях, я не знаю то, что обладало VJV для использования этого оправдания за отель, и я сильно предложу, чтобы они заново продумали свое решение. Еда была настолько плохой, даже моя собака поднимет ее нос в нее.. Не было никаких средств, которые можно было бы ожидать от отеля 5*. Не останавливайтесь там.
16
John S
Дата отзыва: 20 февраля 2012
Только что вернулся с ночей 5 дней/4 в Саду Альбатроса. Это ловко поместило половину пути между аэропортом и старым городом Марракешом. Для информации заняло приблизительно 15 минут для пешеходных прогулок в город, если вы решаете не взять такси - в среднем цена 40 дирхамов. Отель очень хорошо обставлен, общественные места очень великие с партией мрамора и мозаик, спа очень хорошее - пробуют Хаммам и gommage, который в основном имеет сауну и затем имеет ваше целое тело, потертое расслаивающейся перчаткой, которая чувствует себя подобно проводной щетке! Кажется ужасным, но был фантастическим!Номера были просторными и хорошо оборудованные, и наш вышел на главный бассейн (их, два) с плаванием бар. Единственный недостаток был едой в основном ресторане, мы останавливали полупансион, и отель, если огромный выбор вариантов, но качества не был столь хорошим, как мы ожидали, также напитки в отеле были очень дорогими. Это сказало, что было в порядке, и кроме еды на главной площади однажды ночью для попытки уличной еды соответствовал.Я ожидал много стычки в Базаре от торговцев, уличных детей, и т.д. но это никогда не происходило, вообще если люди знали, что вы не интересовались магазином/товарами тогда, они оставили вас в покое, и удары были смехом, это было все сделано с хорошим настроением и если бы вы не были довольными ценой на конец, то мой совет состоял бы в том, чтобы уйти, владелец бокса вообще бежал бы за вами и согласился бы с вашей ценой. Снова единственное разочарование, которое мы имели, было на нашем пути к Кожевенным заводам; вы будете разысканы как турист и "оказали поддержку" кем-то на там пути, и несмотря на них говорящий их бесплатно, как они находятся на своем пути, в конце всего этого попросит деньги и очень производятся, что вы не будете давать никому.В общем, у превосходного отеля и великолепного места и меня нет hessitation в рекомендации его - по тому, как не пропускают Jardin de Majorelle, определенно основной момент!
12
Emanic
Дата отзыва: 01 февраля 2012
Мы посетили этот отель в середине к концу января как участники тура, посещающего различные города в Марокко. Отель ошеломляющий внутри, все общественные места привлекательные, спальни очень хорошие и довольные всей современной бытовой техникой включая отдельную ванну и душ, к сожалению в номерах нет никакого чая/кофемашин, которые наиболее приветствовались бы. Они обычно - неотъемлемая часть в 4/5 * отели, но очевидно не в Марокко! Бассейн привлекательный, но знайте идею, что походило бы в летних месяцах, достаточно возможные шезлонги. Однако, наше путешествие было испорчено всеми общественными местами включая вечернюю столовую, являющуюся абсолютно замораживающимся, мы должны были носить слои, чтобы согреться на ужине! Еда, как только нам разрешили на выбор или международное или марокканское меню, соответствовала. Обслуживающий персонал вечером, казалось, был плохо умерен и не хотел быть там. Персонал в завтраке был восхитительным и всегда внимательным. ...... вечерний персонал мог ознакомиться со много от них! Сам завтрак был хорошим со свежеприготовленными омлетами и т.д. Отель относительно хорошо размещается для того, чтобы посетить главную площадь, и базар (пятнадцать минут ходьбы).The отель действительно подвел его морозной атмосферой на ужине и температуре в общественных местах. Я уверенный в летних месяцах, что отель входит в свое собственное и очень прохладный внутри и приятный от жгучей жары, но действительно возьмите свое изнашивание Термала в январе!
20
johnnybgood_11
Дата отзыва: 23 января 2012
Это - мой первый отзыв. Только что вернулся из Марракеша 5 новых дней. Менеджер Tha "YASIM" в отеле был очень доброжелательным, как был весь персонал. Быть несвоевременным было довольно большим количеством персонала, и они запинались за них и падали пытающийся быть предупредительными. У нас не было проблемы, изменяясь на номер с видом на бассейн, и отель был безупречным. Часть обстановки обращалась к ее "сроку годности", но все еще на высоком уровне. Потолки были ручной работы и раскрашенными вручную и восхитительными. Я - придирчивый привередливый едок, но не имел никаких проблем ни с одним Завтраком питания или Ужином, у обоих был широкий выбор. ТОЛЬКО критика, которую я имел бы, состоит в том, что пиво было немного дорогостоящим, но тогда что может вы ожидать в мусульманской стране. Я рекомендовал бы отель друзьям и семью.
16
Poultox
Дата отзыва: 24 ноября 2011
Интерьер отеля был очень впечатляющим. Ошеломляющий холл, и наш номер были прекрасными. Это был хороший размер с балконом (но никакой вид), и хорошая большая ванная. Бассейн был большим, и у нас не было проблем, получая шезлонги или полотенца. Было довольно много птиц вокруг бассейна и некоторых проблем кормы тут и там. Чтобы быть честным, это действительно не беспокоило нас, поскольку все было иначе очень чистым, и этому нельзя было действительно помочь, но возможно если бы у нас были дети, то это была бы проблема.Кроме физической структуры здания, то есть блестящих частиц, чтобы смотреть на и бассейн, чтобы плавать в, были нулевые удобства. Много вещи рекламировалось, но ничто фактически не существовало.Завтрак был хорошим. Много вариантов в классическом шведском столе, включая свежие омлеты, который был приятной чертой.Персонал был в порядке. Они были вежливыми и помоглись, где они могли, но определенно удящий рыбу для чаевых и не старались изо всех сил обслуживать. Однако, мы не посещали во время Рамадана и так никоим образом ожидаемые шуты!Хороший отдых, если вы походите на нас, после хорошей среды, утреннее падение перед приключением дня. Не ожидайте иметь любой вид развлечений. Это определенно для пар и не с программами для всей семьи.
12
Vitor L
Дата отзыва: 02 ноября 2011
Хотя 5-звездочный отель, это посмотрело лучшие дни. Многие 5-звездочные особенности не были обнаружены, и низкое качество обслуживания было особенно примечательным главным образом из-за нехватки персонала. Многие области отеля нуждались в персонале (комната для завтрака, спа, мальчики багажа) и когда персонал был доступным, они были довольно ленивыми. Номера - главный положительный аспект хотя нуждающийся в маленьком ремонте. Завтрак был нестандартным для 5-звездочного отеля. Расположение, хотя хороший (тихая, безопасная и модная прилегающая территория, ближе к главным достопримечательностям и в пути к аэропорту) страдает от соседней дискотеки, которая может вызвать вас некоторые проблемы сна в течение ночи, таким образом номера с видом на бассейн, лучше в целях отдыха.
16
Viaggiatriceneltempo
Дата отзыва: 01 ноября 2011
Мы просто провели 4 дня в Марракеше. Отель - просто расстояние, которое можно пройти пешком из Медины в городе Нувелл, большая часть части Евроручки Марракеша. Мы заказали отель с рейсом, поэтому, я не знаю, сколько сделало мы платим. На в общем для пятизвездочного отеля, не дорогого.Превосходный завтрак, очень вполне достаточный номер с балконом. Хороший pool.however на открытом воздухе обслуживание был немного неаккуратным: мы ждали больше чем час полотенец (в последний день, они убрали номер, но не сделали оставил любые полотенца) и в 7 o часах не было никакого кофе, ни чая на завтрак (начинающийся официально в 6.30).
8
sophiebw
Дата отзыва: 24 октября 2011
Определенно не отель 5*, персонал не заботился, не было никакой атмосферы и даже не прилагала усилие, чтобы направить нас к главной площади в Марракеше. Не было ужасное впечатление, но вы могли сделать намного лучше и если вы пойдете, то там не ожидают роскошь. Бассейн был достаточно хорошим, хотя вы могли услышать громкую главную дорогу, и они играли немного сомнительной музыки, пока мы пробовали к солнечной ванне.
12
lee c
Дата отзыва: 06 сентября 2011
покидает в спешке в баре в двенадцать в пять, если вы хотите лежак.only, один ресторан - все в остальных, вы должны заплатить, и еда не была пятизвездочной, однако, это было хорошее качество для moneyand после разговора с прошедшим лучшим лечением менеджера, когда я говорил на небольшом французском и некотором арабском языке.. получите такси от аэропорта или youll дождаться к часу для номера allocation.lovely lobbys, и персонал прекрасный, если вы прилагаете усилие.
20
Grant L
Дата отзыва: 31 августа 2011
Не будучи уверенными торговаться для такси, мы заранее забронировали возможность трансфера отелей. Наш водитель (традиционно украшенный) был первым человеком, мы видели в зале прибытия.... отличное начало.Отель составлял 10 минут езды и расположил 30 минут ходьбы от известного рынка. Каждый член персонала, с которым мы имели дело, был очень предупредительным.Отель был чистым, тихим и прохладным (это были 45 градусов во время нашего путешествия), счет нашего номера был эффективным и останавливался на 24/7. Наш мини-бар был снабжен напитками, однако, Перекресток был просто за углом (если вы знаете то, что я имею в виду). Еда завтрака - шведского стола была очень хорошей, и вы могли поесть так, как вы желали.В целом, очень хорошее впечатление.
4
Jerome L
Дата отзыва: 26 августа 2011
Вещи начались ужасно, когда мы прибыли, и неприветливый, незаинтересованный администратор сказал, что наша кредитная карта не была действительной. Она предложила, чтобы мы заплатили за наш номер заранее с наличными деньгами от торгового автомата. Мы напомнили ей, что она имелась в виду для работы над ресепшн пятизвездочного отеля. Персонал был грубым и незаинтересованным для большей части нашего путешествия, которое составляло приблизительно четыре дня короче, чем запланированный (мы выехали рано). Однажды член персонала сказал нам 'успокаиваться', когда мы жаловались. Едва ли кто-то еще останавливался, и это была середина августа, которая фигурировала.... Мы двинулись в отель Sofitel поблизости, и это было в сто раз лучше.
20
StudioFit63
Дата отзыва: 25 августа 2011
Мы искали немного роскоши в восхитительном и безумном городе, и мы определенно нашли его здесь. Персонал был превосходным, и номер был прекрасным для нас. Просторный, чистый и вообще просто прекрасный. Бассейн - одно из главного, которое привлекло нас в этот отель, и мы не были разочарованы. Завтрак был восхитительным, особенно недавно сделанные омлеты. Мы не имеем никаких жалоб вообще и определенно вернемся.
20
Khalidsaeed
Дата отзыва: 29 июля 2011
Отель расположен в спокойствии но близко ко многим интересным местам в расстоянии, которое можно пройти пешком, если вам очень нравится идти 15-20 минут. Обслуживание на клетчатом ресепшн гостиницы было превосходным, персонал хорошо обучается и хорошего поведения. Еда также хорошая, но могла бы быть мало дорогой относительно количества, которое вы получаете. Завтрак вообще в порядке, но быть осторожными вы можете закончить с очень очень простым завтраком, возможно из-за свободного дня для персонала???. Кухонная кухня превосходная, хотя медленное обслуживание, но вы получаете хорошую представленную еду. Если вы останавливаетесь больше чем 5 ночей, вы можете быть удивлены бесплатным ужином и массажным предложением.
12
Tayehs
Дата отзыва: 16 июля 2011
Мне очень нравится этот отель, все - хорошая внутренняя еда расположения персонала и особенный бассейн
8
Seema89
Дата отзыва: 07 июня 2011
Это было моей первой поездкой в Марракеш с моими сестрами. Этот отель был заказан на hotels.com, и у него были довольно хорошие отзывы. Как только мы зарегистрировались и вошли в наш номер, мы нашли, что занавески были сломаны, и они свисали с рельса, никакого чайника - чай / средства кофе. Мы заказали обслуживание номеров в первый день, и персонал не понимал их собственное меню! Нам не дали то, что мы заказали, и цены были глупо дороги. Этим я имею в виду, 40£ для 2 бутербродов и cappachino. Мы reqested обслуживание номеров, чтобы предоставить нам чайник, и они понятия не имели, что, был и проигнорировал любой из наших запросов. Завтрак - шведский стол не завтрак, который вы ожидали бы от отеля повышенной комфортности 5*. У них была та же самая еда, каждодневная, который включал круассаны в различные формы! Число персонала в отеле равнялось не больше, чем 10 - я понимаю, было ли это 'непиковым' временем, но это означает, что рестораны в отеле должны быть закрыты также? Рейтинг персонала - очень бедный! Когда мы выезжали из отеля, они добавили почти 100£ 'налогов' (таким образом, они требуют) сверху покупок - которых, включенных налогов когда мы расписались за счет после заказа!!! Так, это удвоило НАЛОГИ, другими словами. Как делает, который имеет смысл? Когда я спросил их, единственной вещью, которую они сказали, были 'налоги' и все остальное на французском языке. Еда очень очень дорога для данных порций, таким образом, я рекомендовал бы идти куда-нибудь поесть как можно больше! Мы никогда не будем останавливаться в этом отеле в Марракеше, и defitinetly не рекомендуют его никому! Там есть лучшие отели, поэтому присмотритесь к ценам прежде, чем вы закажете.
20
brian_fastandfurious
Дата отзыва: 17 мая 2011
Я обычно не пишу отзывы, но читаю некоторые предыдущие отзывы этого отеля и решил написать тот после чтения некоторых предыдущих отзывов. Отель красиво украшен в марокканском стиле, получил большой бассейн, но потерял солнце к концу вечера. Было достаточно холлов, и мальчик около бассейна был в руке, чтобы раздать полотенца. Номера довольно большие и чистые. Отель находится в превосходном месте приблизительно 15-20 минут пешком до старого города. о завтраке в отеле я не мог найти ошибку. У них были обычные предметы завтрака типа "шведский стол". Восхитительная вещь об этом отеле - персонал, они очень предупредительны и доброжелательны, даже думал не, все говорили на английском, который они приложили все усилия, чтобы помочь нам.
12
khalid1902
Дата отзыва: 14 февраля 2011
довольно обычное обслуживание, включая завтрак - шведский стол, который никоим образом не может быть расценен как часть 5-звездочного отеля. Мой номер был в том из отеля, куда нужно идти через коридор, только предназначенный для персонала отеля. Качество еды, поданной в номере, было довольно обычно. Однако, som улыбающиеся лица позади ресепшн повысил юмор.
8
Eyeous
Дата отзыва: 28 октября 2010
Это было моим первым посещением Марракеша для свадьбы хороших друзей и останавливавшийся в королевском мираже в Дубае (и данный тарифы номеров), я ожидал намного больше. К сожалению, качество размещения не делает (по моему скромному мнению), оправдывает сборы, которые они взимают. Мы не посещали в течение пикового сезона, но отель был в значительной степени полностью заказан, поскольку мой друг летал вниз всей своей близкой семьей и друзьями из Испании. В любом случае номер, который мы были предоставлены, был очень старомоден (то есть раздражающие точки штепселя отеля, никакой телевизор с плоским экраном, никакой сейф, никакой утюг/гладильная доска, крошечная ванная, потертая мебель). Я попытаюсь быть уравновешенным в отзыве и упомяну, что у номера был довольно просторный балкон с захватывающим видом. Кроме того, лобби дало вам чувство, что вы были в Марокко, таким образом, у этого было свое собственное уникальное очарование (хотя вся мебель была снова довольно датирована и выглядела мимо, это - дата замены). В общем, мои ожидания были выше и приняли во внимание тарифы, которые с меня взимали, я оценю отель как 'бедный'.
4
ourreview_9
Дата отзыва: 22 октября 2010
Это было моим медовым месяцем!!!! Мы прибыли 1030 и были сказаны, что был отменен наш заказ. 30 минут спустя нам сказали, что регистрация была только в 15:00. Нам сказал ресепшн, они могли получить номер для нас через 1 час. Это тогда изменило на 1 час 30 минут. После того, как этот персонал ресепшн времени сказал 10 минут, которые закончили тем, что были еще 40 минутами. Отель не предлагает замены валюты и направит вас к банку, который мы нашли в 1100 часов, которые будут закрыты. В конечном счете мы были расположены номер. Номер большой внутри с сейфом, который вы можете принять и уйти с и двери внутреннего дворика, которые вы не можете захватить. Никакие знаки Огня или карты не расположились в номерах. Незначительными вещами, но самой ужасной вещью об этом отеле был ночной клуб, расположенный чуть ниже нашего номера. Я проснулся к ревущей музыке в 3:15. Мне советовал ресепшн, которого это закроет в 4:00. В 410 это все еще шло, и ресепшн сказал, что это закроется в 430. музыка остановилась в 450. Ночной клуб открыт каждый день недели. В 0900hrs тем утром я был разбужен фургоном мусорного ведра, сидевшим возле моего номера больше 1 часа. Мы были перемещены в другой номер на следующий день, который мне советовал ресепшн, было более хорошим????? Это было то же самое. На моем пути к номеру я споткнулся за некоторый ламинат, ставящий в тупик, который оставили вне лифта. Ресепшн не было интересно. Двери внутреннего дворика в номере не захватили бы, сейф был подвижен, и журнальный столик был грязен и отвратителен. Смотря на что-то около нехватки заботы о клиентах и службы уборки номеров, ресепшн прекрасен. Бассейн - хороший размер хотя никакая тишина и покой из-за главной дороги, работающей рядом с ним. Алкоголь очень очень дорог, но я думаю, что это - то же самое во всех отелях. Мы заказали полупансион и смешали отзывы. Шведский стол первой ночью был холодным. Следующей ночью мы пошли куда-нибудь поесть. Ночь после этого ужин был из меню и был очень хорош и горяч. Чтобы быть честным, я был рад покинуть этот отель, я просто ждал чего-то еще для случая. Есть намного более хорошие более дешевые отели для посещения. Этот отель разрушил мои прошлые хорошие посещения Марракеша. Если бы вы заказали этот отель, я серьезно рассмотрел бы рассмотрение вашего выбора.
16
Clairebear925
Дата отзыва: 28 сентября 2010
После чтения отзывов на этом отеле я не знал, что ожидать, но по прибытию, отель был восхитителен и намного больше что, что я ожидал, персонал был очень доброжелателен и не мог сделать больше, чтобы помочь вам. Внутренняя и внешняя часть отеля была великолепна и очень Morocon. С момента мы прибыли, персонал постоянно убирал и держал отель опрятным. Завтрак каждое утро был отличным также, партии на выбор все новые. Номер был хорошим размером и очень чистый, 3 из нас останавливались в одном номере, и у нас было 3 отдельных кровати (больше, чем номер на одного человека), который был хорошим удивлением, ожидаемым возможно диван-кровать. Расположение было отличным, в пределах расстояния, которое можно пройти пешком до старого и нового города и только 10 минут езды из аэропорта. Обнаружил, что много хороших мест поело только недалеко от отеля. Единственной плохой вещью, которую я могу сказать об этом отеле, были голуби вокруг бассейна и балкона. Кроме этого я не мог обвинить отель или обслуживание, которое мы получили и определенно вернемся в этот отель. Не слушайте другой персонал отзывов, и отель был потрясающим!!
20
JenandMark5960
Дата отзыва: 23 сентября 2010
После чтения предыдущих отзывов мы были сомнительны, но мы хотели место близко к аэропорту, который был быстр и легок добраться до в середине ночи. Прибывая после долгого рейса, персонал ресепшн был замечателен, фантастические номера, и наше недолгое пребывание пошли без помехи. Кровать была немного слишком тверда для нас, но это было общей темой всюду по Марокко и Испании, таким образом, ничто для жалобы на. Мы столкнулись не с одной из проблем, перечисленных другими.
12
RBOslo
Дата отзыва: 13 сентября 2010
Хорошо отель с отличным бассейном. Не очень производя на завтрак впечатление, рассматривая это - 5-звездочный отель. Хорошо номер, но освещение был к темноте. Было трудно читать в постели. У кабинета душа была серьезная утечка. Люди в ресепшн были хороши и доброжелательны, но полностью парализовали, когда они должны справиться с новыми проблемами. Мы попытались возвратить одеяло, которое удивительно сняла горничная. Заняло 12 часов и пять напоминаний. В Они были одновременно удивлены каждый раз, когда мы провели новое расследование. Беспроводной интернет хорошо работал первые дни, тогда стало невозможно соединиться. Ресепшн настоял, чтобы это должно было быть что-то не так с моим компьютером, даже если бы это еще работало хорошо всюду, но отель. Нам отказали, чтобы воспользоваться одним из компьютеров отелей, чтобы сделать необходимую работу. Довольно невероятный для 5-звездочного отеля. RB Норвегия
8
llbcjms
Дата отзыва: 05 сентября 2010
прекрасное лобби - большая часть этого отеля! бассейн был большим и теплым - но постоянно имел голубя, сработался его и голубь фу вокруг этого! обслуживание было медленным в завтраке - все нуждалось приблизительно в 3 запросах, и низкое качество американской еды стиля на завтрак не было тем, что мы хотели - также ограниченный вариант выбора! - раздражающие вещи как никакие ложки! никакой чай! были раздражающими, когда у вас есть места для движения! спальни скорее устали не всегда чистые, и удивительно они исчерпали туалетную бумагу, и мы были снабжены коробками тканей! - запасы полотенца для душей были неустойчивы также! ручки двери уменьшились также, как и ножка мебели - некоторый персонал, который открыто попросили относительно больших чаевых, поскольку это был rammadan! сказав все это - это было, хорошо останавливаются, и персонал был доброжелателен - не будет идти снова и было жаль, что мы не заказали в другом месте! хочу возвратиться в Марракеш, но другой отель в следующий раз, когда мы не позволяли этому впечатлению портить наш перерыв - поскольку это была больше 2/3 звезда тогда 5 РАСПОЛОЖЕНИЙ ОЧЕНЬ ХОРОШЕЕ вниз, сторона была то, что с нас взимали местный налог, который нам сказали, что Expedia должен был сообщать нам прочь - для 5 из нас в течение 4 ночей, это просто находилось под £100 - у других гостей Expedia из других стран-членов Европейского Союза было подобное впечатление
4
goldamber
Дата отзыва: 27 августа 2010
Это было быстрое решение пойти в Morrocco, и нам советовал советник ЦЕНТРА РЕЙСА выбрать РУАЯЛЯ МИРАЖА ДЕЛЮ. Таким образом, мы продвинулись его советовать, поскольку он заявил, что посетил и очень понравился отель и место. Это было ужасное место, мы были размещены в номер где A? C не будет работать. Таким образом, после всего страдания ночи они изменили наш детский номер, но бесполезный, потому что кондиционер в том номере не работал также. После борьбы и крика они изменили снова наши номера. После того, как зарядка - их местные сборы 50DH каждый человек в ночь, и мы были 5 человеками. Отель пахнул, усталый взгляд сытого по горло работники отеля, абсолютно ненужные из моих денег. Все hungery voultures после ваших денег. Рынки были головными болями, спрашивая слишком много денег, и вы будете wasred haggeling для части глиняной посуды. БУДЬТЕ ИЗДЕЛИЕМ, НЕ ИДУТ В МАРОККО!!!!!!!! Нет НИЧЕГО, чтобы смотреть там, не очень для того, чтобы осмотреть достопримечательности, не много магазинов, чтобы купить воду или что-либо еще. Еда так же дорога как Великобритания.
8
returningtraveller
Дата отзыва: 20 августа 2010
Бог ты мой. Это было заказом последней минуты - таким образом, мы пошли с открытыми умами. Прочитав предыдущие отзывы мы не ожидали роскошь 5*, но надеялись на неплохой отель среднего уровня. Мы были разочарованы на каждом уровне. Нас приветствовали с новостями, что мы будем обязаны платить "местный налог" (всего 50£ на 5-дневное пребывание) несмотря на заказ, предположительно, являющийся содержащим из всех налогов - быть предупрежденными. Достоинства - большие номера (немного усталый), большой бассейн, столь хорошее расположение, как вы можете добраться, не будучи в стенах Медины, здание, кажется, были построены к стандарту 5*, но... Отрицательные стороны - должны были взять наш собственный багаж в наш номер (2 лестничных пролета, потому что не было никакого электричества), коридор пах сточными водами, горестный завтрак, гостиничное обслуживание inc. еда, напитки, дополнительные услуги, не рекламируемые поэтому, вас оставили, предполагая то, что (если что-нибудь) было доступно, бассейн, используемый в качестве водного источника для местных голубей. В общем место чувствовало, что было однажды неплохой отель, но теперь сокращается с группой очень приведенного в уныние персонала, чтобы пойти с ним.
16
cplsw16
Дата отзыва: 20 августа 2010
Этот отель на полпути между старыми и новыми центрами Марракеша - они оба - умеренная прогулка или короткая поездка на текси далеко. Номера были просторны и хорошо укомплектованы, но огни были странно тусклым созданием его незаконно темный по вечерам. Отель привлекательно предназначен с центральным атриумом, украшенным в марокканском стиле. Еда была обильна, хотя не дешевый (шведский стол / ужин приблизительно 25 евро на душу) и один из этих двух ресторанов, казалось, был закрыт, пока мы были там. Хороший бассейн и сад. Хорошее обслуживание.
12
Leo3854
Дата отзыва: 08 августа 2010
Мой муж и я остановились в отеле в течение 5 дней, мы чувствовали, что отель не был 5 * отель, и мы ожидали больше. Номер был довольно основным ничего особенного, у отеля действительно было спа на территории. У меня есть несколько обращения, которое было хорошо и стоило он. Мой муж и я не говорим французов или арабского языка, однако это не было проблемой. Еда отеля не была богом вообще, мы останавливались с хлебом и выбором завтрака, однако мы будем, мы не имели. Завтрак был очень основным, и я действительно спрашивал их гигиену, (муравьи на столе для завтрака). Одной ночью мой муж и я остановились, как это было 45degrees снаружи, и заказало обслуживание номеров. Когда гамбургер прибыл, это было сырым и серьезно разместило нас от еды в течение дня или к. Мы действительно жаловались, что они заказали нам другой, но к тому времени, когда это прибыло, мы потеряли наш apepitete, и они все еще взимали с нас за него! Расположение отеля хорошо, удар удара в середине старой и новой области. Если мы когда-либо вернемся, то мы не будем останавливаться там. Таксисты будут смотреть, что вы приезжаете миля, но после первого дня, который мы не платили больше что 20 дирхамов, кроме тех случаев, когда возвращение к Манчестеру. Денежный обмен не делает этого ни в каком британском аэропорту, обменный курс намного лучше, когда вы добираетесь до morroco и обмениваете бюро, расположен в аэропорту в morrocco, непосредственно легком найти.
12
TheTravelerReturns
Дата отзыва: 24 июля 2010
Мой друг и я прибыли в Марракеш на pumpy рейсе, мы должны были бежать в выход на посадку прибытия, поскольку шел дождь в большой степени, когда мы приземлились..., но высокая температура в воздухе, и очевидное чувство того, чтобы быть где-нибудь очень отличающимся было отличным!!! Имел фантастическую поездку в отель в такси!!! Вероятно, был разорван немного для стоимости...., но кто заботится... Когда вы, первый шаг в отель, из которого вы действительно получаете чувство, он - красивый стиль, однако я должен сказать, что остальное не противостоит 5-звездочному отелю, по моему мнению. Персонал ресепшн был в порядке и был достаточно доброжелателен, чемоданы были принесены в номер. то, который имел также справедливый размер и имел балкон.... позорят, вид, не было ничем слишком особенным, хотя мы заказали номер повышенной комфортности точно для этого. Душ также не работал... Мы были там только в течение двух ночей, и расположение было в порядке. Мы не обедали ни в одном из ресторанов, но пообедали в бассейне, и обслуживании номеров однажды ночью, оба были хороши быть справедливыми. Бассейн в порядке, и сервисный парень около бассейна был очень внимателен и хорош, позор, что было много pigaons выполнение, "вы знаете то, что" вокруг бассейна. Завтрак был только в порядке для 5 звезд, недостаточного количества свежих фруктов и йогурта, сыр и ветчина не были покрыты, и с высокой температурой уже утром это выглядело довольно сухим и поднятым в края... У меня были яичница - глазунья и хлеб, (я останавливаюсь в большом количестве хороших отелей посредством работы и предыдущего отпуска, поэтому может сказать, что это было нестандартно для 5 звезд), я также попробовал спа... Хаммам с традиционным gammage... unfortunatley все, что я могу повторить, - то, что он был в порядке... просто хорошо, определенно не 5 звезд. Таким образом согласно моему рейтингу этого отеля, в целом, был в порядке... то есть среднее число, но конечно не 5 звезд.... Марракеш отличный, хотя и после наших 2 ночей там у нас все еще было 5 ночей для входа в SOFITEL в Агадире...., оба из которых отличные и совершенно определенно 5 звезд...
16
NGUN
Дата отзыва: 01 июня 2010
Я обычно не пишу отзывы, но читаю некоторые предыдущие отзывы этого отеля и решил написать тот после чтения некоторых предыдущих отзывов. Я провел 3 ночи в этом отеле в конце мая с моим мужем и 3-летним ребенком. Отель красиво украшен в марокканском стиле, получил большой бассейн, но потерял солнце к концу вечера. Было достаточно холлов, и мальчик около бассейна был в руке, чтобы раздать полотенца. Номера довольно большие и чистые. Отель находится в превосходном месте приблизительно 15-20 минут пешком до старого города и 15 минут в новый город, хотя вы не могли бы хотеть идти, когда это о 35C. Такси действительно дешевы о 20Dhs в новый & старый город. Мы завтракали каждый день в отеле и не могли найти ошибку. У них были обычные предметы завтрака типа "шведский стол". Восхитительная вещь об этом отеле - персонал, они очень предупредительны и доброжелательны, даже думал не, все говорили на английском, который они приложили все усилия, чтобы помочь нам. От горничных, чтобы объединить персонал все предупредительны.
16
Lloub
Дата отзыва: 18 мая 2010
Пожалуйста, бойтесь путать этот отель с Королевским Миражом (не Роскошный). Мы провели 4 прекрасных ночи в роскошном, и затем из-за вулканического пепла были подняты в течение 3 дополнительных ночей в "нероскошном". Роскошное имеет только приблизительно 70 номеров, но огромный бассейн и является действительно отелем повышенной комфортности (люди под рукой для подготовки шезлонга, зонтик и т.д.). Номера просторны и удобны, и больше всего это - превосходное расположение - только через дорогу от городских стен, и только 15 минут из центра Gueliz. У нас не было планов съесть ужины в отеле, когда мы стремились попробовать некоторые замечательные рестораны, которые были всеми в пределах 15-20 минут пешком. Но у нас действительно было странное пиво (более дешевым, чем бары снаружи) и прекрасный обед бассейном. В целом, абсолютно никакие жалобы и превосходное соотношение цены и качества мы заплатили.
16
annamanita
Дата отзыва: 28 марта 2010
Я прочитал отзывы для этого отеля прежде, чем идти, и немного волновался по поводу того, что ожидать. Многие люди сказали, что персонал груб, и отель должен быть 3 звезды скорее это 4. Так первоначально мы не знали, что ожидать. Мы заказали отель с 50%-ой скидкой, так решенной для движения для него так или иначе. (без предубеждения), Когда мы прибыли, первое впечатление было действительно хорошо. Отель красиво украшен в традиционном марокканском стиле, зона бассейна в очень хорошем и номер были довольно большими, чистыми с телевизором с плоским экраном, у ванной были отдельный душ и ванна. У каждого номера также есть балкон. Отель очень хорошо расположен, очень около Медины, но также и в тихом районе. (riads обычно располагаются в середине беспокойного расположения). Персонал очень хорош, я не знаю, заменили ли они их или переобучили ли они их. Единственная вещь, которую я сказал бы, состоит в том, что персонал действительно не говорит на английском языке и только говорит на французском языке, может быть thats, почему люди сказали, что thestaff грубы. Марокканский народ очень хорош и приветствие, однако я видел некоторых британских посетителей в отеле, являющемся грубым персоналу и даже не смотрящем на них при разговоре. У отеля также были красивое спа с фитнес-центром и хаммам, который очень хорош, поскольку я обнаружил, что хаммамы в центре города обычно срывают вас и не делают provode хороших услуг. В общем, я определенно рекомендовал бы этот отель, и я - довольный e, не изменял наш заказ, при чтении отзывов прежде.
16
DrRigga
Дата отзыва: 05 июля 2009
Прочитал предыдущие отзывы, которые были соединением, но решенный, чтобы испытать его из-за цены. Вестибюль отеля красив, но обслуживание на прибытие не было тем, что вы будете ожидать в таком хорошем отеле. Номер был прекрасен, но мебель выглядела старой. Однако, номер был чист и был типичным номером 4*. Бассейн был хорош и персонал также. Ужин в ресторане абсолютно не стоил он (не большая еда за деньги). Отель также близко к городской стене и довольно легок найти. В целом, хорошая ценность за цену (за исключением ресторана).
20
LindsayRox
Дата отзыва: 16 августа 2008
О, МОЙ БОГ, это был самый восхитительный отель, в котором я когда-либо останавливался. Обслуживание было очень хорошо. У этого были превосходные средства, и номера были всегда безупречны, когда горничные убрали их. Моя Мачеха останавливается там в течение двух с половиной месяцев, и до сих пор она наслаждалась каждой минутой его. Бассейн был прекрасен и чист. Они подают превосходную еду и экзотические напитки. Персонал всегда так вежлив и радушен, когда они видят вас. Они приветствуют вас с большими улыбками на их лицах. В городе очень отличается от того, к чему мы привыкли. Это очень оживленно, и всегда есть громкая музыкальная игра, которая очень радостна, чтобы слушать. Я рекомендую этот отель вам, потому что у него есть замечательный потенциал, и конечно это - 5-звездочный отель, и я не знаю, почему любой не согласился бы с тем, что у меня есть implyed. Я рекомендую Королевского Отеля повышенной комфортности Миража вам, если вы надеетесь останавливаться в хорошей среде в Марракеше.
20
simoop
Дата отзыва: 12 марта 2008
Я посетил королевский отель миража в прошлом году и честно это wan't хорошее впечатление, обслуживание было очень плохо также свой персонал, в этом году моя жена хочет пойти в Марракеш снова, и как любой человек на этой земле я не могу сказать нет, Марракеш в этом periode был полон, все отели был полон заказанный, и снова у меня не было другого выбора, КОРОЛЕВСКИЙ роскошный мираж был моим последним!!! и действительно я был очень serprised, я предполагаю, что они изменяют весь персонал!! номера были чисты нет никакого шума comin' из ванных ночного клуба, было чисто, и работайте правильно, мой отпуск был незабываемым!!
4
cygeuner
Дата отзыва: 30 августа 2007
Уровень плохой услуги в этом был бы 5-звездочным отелем, было просто удивительно. Леди в ресепшн были полностью незаинтересованы их клиентами, и их номера не были готовы к нам до конца дня. Вечером мы хотели попробовать их ресторан, увы, хотя это был прайм-тайм, никакой официант не обнаружился (или будет видимо вообще), и после 15 минут в замешательстве, которое мы решили углубить. (И не, место не было закрыто, были даже музыканты, играющие...), Их бизнес-центр (= 1 PC с доступом в интернет) является, очевидно, шуткой, но завысил цену. В бассейне не было никаких доступных полотенец, и никакие стулья... не помнят, 5 звезд - и мы даже заказали лучшую категорию номера. Только физическая структура отеля соответствовала, но это просто недостаточно. Марокко - отличная страна с прекрасными людьми и отличный hospitaly, который мы посетим скоро снова, но мы рекомендуем срочно избежать этого отеля, который является полной противоположностью вышеупомянутых качеств.
4
zoltrix
Дата отзыва: 02 мая 2007
Я боюсь, что должен согласиться с другими отзывами. Я оценил его "ужасный" потому что слишком дорогой в сравнении с тем, что вы получаете. Не может воспользоваться душем в качестве него floaded, обслуживание номеров.... кошмар..... поздно принести завтрак и затем "отчитало нас", потому что мы не ждали. Я не понимаю арабский язык, но я думал, что персонал был хорош, но бесполезен. Красивые номера, хотя... хороший отель... очень нравятся бассейн. Пустой отель.. но это зависит что ваш поиск.. никакие проблемы для сна, пока вы надеваете; t останавливаются по дискотеке. И очень близко к расстоянию, которое можно пройти пешком центра города 15 минут. И прекрасные бары, рестораны вокруг.
4
disappointed_family
Дата отзыва: 24 февраля 2007
То, что может я говорить, мы - хорошо поехавшая семья...., кто любит хороший отпуск и был готов заплатить немного больше за быть пятизвездочным отелем..., но это было отнюдь нет....., это был праздник от ада, персонал был агрессивен и груб..... и те, кто был хорош, будет говорить о вас на арабском языке их коллегам. (они не знали, что я понял арабский язык), и не заботился вообще..., отель был пуст, и мы были все еще заказаны в номер выше nigthclub с нашим малышом. Ванные были негигиеничны, и наш затопил. Персонал ресторана был груб и бесполезен. Обслуживание номеров для равнины вскипятило пасту, и сыр для малыша принял час для прибытия. Были также взимались GBP за 20£ за еду в среднем для еды детей, хотя нам сказали, что это будет дополнительно. Быть квалифицированной приходящей няней был девушкой службы уборки номеров..., которая только говорила на французском языке, и она была более дорогой, чем цена, мы цитировались, когда мы заказали. Цена кофе изменилась со дня на день. Когда мы подвергли сомнению счет после отправления, семь служб безопасности были вокруг нас, и они отказались позвонить нам такси, непока мы не заплатили и не будем позволять нам говорить с менеджментом. Ужасный и очень печальный..... наши агенты имеют дело с нашим complients теперь.
8
amigo42
Дата отзыва: 20 октября 2006
Я забронировал путевку в Марракеш с моей семьей; мой муж, родители и сестра и ее муж с 3 маленькими детьми. Поскольку я - тот, которому нравится отель высшей категории, мои родственные дети хотят плавать и мои родители более удобные вещи как террасы, и запрещает travelagent, рекомендовал нам Королевский роскошный Мираж. Ну, это - красивый отель, но..... который является им! Обслуживание было плохо. Моя сестра просила 2 сообщающихся номера, но когда мы прибыли; у отеля нет сообщающихся номеров. После проблемы создания моя сестра, заставил многокомнатный номер размещать их всех 5, но только после того, как мои родители должны были отдать свой полулюкс для стандартного номера. Персоналу ресепшн не интересно и не предупредительный. Мы останавливались в течение недели, и мы должны были перезагрузить ключ от номера каждый день снова. Мы только когда-то получили дополнительную воду. У отеля есть некоторые ресторан, но они все пусты, таким образом, не заманчиво обедать в отеле. То же самое в бассейне; мы были единственными гостями, и никто не приехал для напитков и т.д. Бассейн между прочим также великолепен, но после 16:00 вы не будете получать солнце. И это - очень шумное место, поскольку дорога с оживленным движением правильная позади сада. Завтрак хорош, когда есть достаточно гостей в отеле. В противном случае мясо и хлеб стары. Мы были очень счастливы, когда большой тур congres прибыл в отель, место стало живым, и мы получили лучшую еду! Спортзал минимален. Отель и номера красивые и крупные и все ожидали удобства. У нас был полулюкс с большой ванной с джакузи. Расположение хорошо. Это - 15 минуты ходьбы в город и партию хороших ресторанов вокруг (который ресепшн рекомендует), красивый дворец, с плохим менеджментом. Для работы над усовершенствованием гостеприимства. До того времени я не буду рекомендовать Королевский роскошный Мираж. За цену мы заплатили там намного лучшие альтернативы.
4
paulse1
Дата отзыва: 04 августа 2006
Во-первых, я начну с положительных сторон этого отеля, которые являются; прекрасный большой бассейн, чистые и просторные номера и некоторый очаровательный персонал. Остальная часть впечатления была, по моему мнению, значительно под паритетом для того, что имеется в виду, чтобы быть 5 звезд международный отель. Мой попутчик и я обнаружили, что еда была очень бедного стандарта, включая завтрак - шведский стол, который должен, конечно, быть чем-то, в чем очень легко разобраться? Выбор безвкусных и мягких холодных мясных блюд, эластичного нарезанного сыра и высох, грибы действительно стали довольно утомительными после первой пары дней. Обслуживание в ресторане было также очень неоднородно, в пределах от очень вежливого и предупредительного для совершенно неосведомленного и грубого. Мы также испытали почти такую же нестандартную еду и обслуживание с меню времени обеда, которое мы дважды пробовали вокруг бассейна. Будьте достаточны, чтобы сказать, что мы отказались иметь любые ужины в отеле. Мое другое главное схватывание было полной нехваткой Спа и средств фитнес-центра в отеле, вопреки тому, что рекламировалось и обещало в Интернете. Эти средства были закрыты для срока действия нашего путешествия с небольшим explannation, данным относительно причин почему. Я также обнаружил, что нехватка говорящего на английском персонала была печальна. Если бы я останавливался в местном пансионе или отеле в Марракеше, то у меня не было бы ожиданий, что персонал должен говорить любых англичан, но когда вы останавливаетесь в так называемом международном отеле с флагами из говорящих на английском стран, летящих вне главного входа, вы не можете не ожидать, что горстка персонал будет в состоянии разговаривать с гостями на том языке. В целом, я посмотрел бы этот отель как 3-звездочный отель с некоторыми неплохими средствами, но пока они не улучшают обслуживание и еду, я чувствую, что они обманывают жителей путем рекламы как международный 5 звезд. Однако, к счастью, это не умаляло наше время в Марракеше, который является городом как никто другой, которого я посетил, и где-нибудь, я определенно рекомендовал бы всем.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур