- Главная страница
- Страны
- Малайзия
- Курорты Малайзии
- Куала-Лумпур
- Отели Куала-Лумпура
- The Royale Chulan
The Royale Chulan 5*
Рейтинг отеля:
9,8
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
До аэропорта:
60,1 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Банкомат
- Консьерж
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Камера хранения багажа
- Банкетный зал
Парковка
- Есть
Спорт
- Фитнес-центр
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
Специальные номера
- Подходит для маломобильных людей
- Люкс для новобрачных
Питание
- Ресторан
- Бар у бассейна
Здоровье и красота
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Гидромассажная ванна
Курение
- Места для курения
Услуги для детей
- Детский бассейн
Бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
16
Inspire32513823160
Дата отзыва: 08 сентября 2026
Хороший отель, я очень рекомендую
20
Pinky I
Дата отзыва: 04 июля 2026
отпраздновать мою 1 sy годовщину обновления до королевского клуба любовь имя стойки регистрации нур шахира диван полезный n обслуживание придет снова .
16
Bahaa A
Дата отзыва: 10 июня 2026
Номера и удобства чистые , кровать с кондиционером комфортабельное обслуживание и персонал полезный
Расположение близко ко всему общественному транспорту закрыть торговые центры местные магазины уличная еда кругом
Завтрак Открытый шведский стол мнения местных любимцев Малайзии наряду с блюдами интернациональной кухни
Это мой 5-й раз, чтобы вернуться в Royale Chulan и вернется снова
Спасибо за гостеприимство, оказанное нам
20
Nurfatin B
Дата отзыва: 10 июня 2026
Я хотел бы искренне поблагодарить Кэрол, Алиф и Дину за их исключительную помощь, когда я столкнулся с проблемой с аккумулятором. Я был в трудной ситуации, и они пошли дальше, чтобы помочь мне с терпением, добротой и профессионализмом. Их готовность оказать помощь получила подлинную признательность и значительно облегчила преодоление стрессовой ситуации. Благодарим за выдающиеся заслуги и искреннюю заботу
20
Culture00031009008
Дата отзыва: 05 июня 2026
Персонал был очень добр ко мне и моей жене! Никки самый красивый!
20
Climber52653807428
Дата отзыва: 27 мая 2026
Я отлично провожу время в этом отеле. Осматривает и кафе. Отличный сервис от Сами! ♥️
4
Joseph L
Дата отзыва: 19 мая 2026
Мы были глубоко разочарованы тем, что мы обнаружили в Королевской Чулан-Куала-Лумпуре — собственности, которая рекламирует себя как пятизвездочную, — но поставила условия, которых мы не ожидали бы при любом уровне гостиницы.
При входе в наш номер сразу стало ясно, что он не был должным образом очищен или обслуживался. Ковры были сильно испачканы на всем протяжении, на них был сыпучий пищевой мусор. Постельные принадлежности и мебель были заметно испачканы. Окна были грязные. На кухонной плитке брызнула сушеная еда. Холодильник был в аварийном состоянии — морозильная камера полностью обледенела, а сам блок был грязным внутри и снаружи.
Проблемы безопасности, если что, вызывают еще большую тревогу. На потолке свисали обнаженные кабели, настенная розетка, которая была такой свободной, что ребенок мог полностью отвести ее от стены и получить доступ к проводке за ней, а в стенах были отверстия, где, судя по всему, была снята арматура, которую так и не заменили. Душевой кран не будет оставаться включенным без постоянного удержания, что делает его практически непригодным для использования.
Мы вернулись на стойку регистрации в течение часа после проверки - внутрь и объяснили, что мы не смогли остаться. Учитывая объем и разнообразие вопросов, у нас не было уверенности в том, что другие залы будут в лучшем состоянии. Мы спросили о возврате денег, и нам дали номер руководства WhatsApp.
В последующие дни нам дважды говорили, что будет произведен возврат денег. Спустя неделю с лишним возврат денег так и не был получен, руководство перестало отвечать на сообщения полностью.
Фотографии, подтверждающие эти вопросы, прилагаются. Сочетание состояния номера и последующее невыполнение обязательства по возврату средств делает это, без сомнения, худшим нашим опытом в отеле. Мы настоятельно советуем другим искать другие места.
20
Yantie
Дата отзыва: 15 марта 2026
Все было отлично! Нечего жаловаться! Отличные удобства и еда! Как обычно! RCKL как наш второй дом! Наш любимый отель в КЛ! Отдельное спасибо Хозяйствующей Команде (миссис Ханим, мистер Росли и весь персонал) за превосходное обслуживание и чистоту номера и общественной зоны отеля! Спасибо и F&be (мисс Яна) и Front Office Team за отличное и дружелюбное обслуживание!
20
Vasudev68
Дата отзыва: 11 марта 2026
Этот отель находится в 45 минутах езды от международного аэропорта Куала-Лумпура. Этот отель расположен в центре делового района Куала-Лумпура в центре города и располагает комфортабельным жильем. Крупные рестораны, бары, достопримечательности. Торговые центры, например, башни-близнецы, торговый центр Pavilion, Bukit Bintang и конференц-центр Куала-Лумпура находятся совсем рядом. У него есть ресторан на первом этаже и довольно просторный с сортами. Номера просторные со всеми удобствами, а ванные комнаты великолепны с ванной. Это по-настоящему рентабельно. Он имеет всю чистоту и уровень шума меньше, поскольку расположен вдали от оживленной дороги. И отличная служба.
12
M & B
Дата отзыва: 01 марта 2026
Отличное расположение. Хорошая цена. Усталые комнаты, которые нуждаются в ремонте.
20
karen j
Дата отзыва: 21 февраля 2026
Отличная служба. Очень дружелюбно. Мы останавливались дважды, первый номер (12 - 14 февраля ) был хорошим, кроме отсутствия горячей воды.
Второе пребывание (18-е - 20 февраля) было не таким хорошим. Комната 403. Дверь сломана, а дверь туалета не закрылась.
Я думаю, это нужно исправить до приезда следующего гостя.
Все остальное было УДИВИТЕЛЬНО
Спасибо RC. Мы вернемся.
20
Badliza B
Дата отзыва: 08 февраля 2026
Персонал в вестибюле, консьерж, и ресепшн были исключительно гостеприимными и доброжелательными, делая проверку - в процессе гладкой и приятной. Я ценил вдумчивый звонок, когда моя комната была готова.
Номер отеля и ванная комната были просторными, безупречными, и хорошо - оборудованы халатами, тапочками, и кофе/чайными принадлежностями. Хотя номер мог бы выиграть от небольшого обновления, малайские традиционные штрихи добавили очаровательные и аутентичные ощущения.
Бассейн был хорошим размером и приятным, хотя более частая ежедневная уборка сделает его еще лучше.
Завтрак предлагает впечатляющее разнообразие местных малайских, индийских, китайских и западных блюд, а также хлебов, выпечки и соков. Благодаря такому широкому выбору больше внимания уделялось бы усилению натуральных вкусов, что еще больше повысило бы качество обеда.
В целом, мое пребывание было очень приятным, особенно с удобным расположением отеля в нескольких минутах ходьбы от ближайших торговых центров.
8
Lynn S
Дата отзыва: 25 января 2026
Разочаровывающий опыт, который опровергает очень модный вход. Плохо изношенные банные полотенца, нет ни ручных полотенец, ни тканей для лица, занавески с пятнами, шумный кондиционер, один потолочный свет над кроватью не работает, шкафы больны - примерка, ковролин испачкан, раковина в ванной не стекла должным образом, дверь туалета не закрылась.
Положительным моментом является то, что Консьерж и персонал двери были очень теплыми, полезными и доброжелательными! Мы, конечно, это ценили.
20
Trip01205769492
Дата отзыва: 21 января 2026
Отличный опыт, особенный Royal Lounge. Саиф, Шаша, Кэрол очень заботилась о нас. Спасибо.
4
Caranino
Дата отзыва: 19 января 2026
Мы пришли на деловую встречу. После регистрации мы выяснили, что ковер грязный или сожжен. На наш гол за ограниченное время у нас не было времени пожаловаться. При выезде мы выяснили, что парковка была списана с нашей карты RM 50 , хотя при регистрации и выезде мы уточнили это у администратора, что у нас есть автомобиль и персонал подтвердил, что после подтверждения нашей карты мы сканировали на парковке, плата за парковку будет только RM 5, и мы действительно подтвердили карту. После проверки автомобиля, они вычли 50 ринггитов и попросили нас отправить письмо дежурному менеджеру, и будут возвращены через 45 дней. Как забавно, что вы легко берете деньги и занимает 45 дней, чтобы вернуть нам деньги,
8
Stay55605085086
Дата отзыва: 11 января 2026
Номер комнаты = 514
1 ) В ванной комнате было 2 малыша тараканов.
2 ) Было 2 света, которые не работали.
3 ) Телефон номера не мог позвонить. Пришлось звонить на ресепшн, используя личный телефон.
4 ) Воздуховод был не очень холодным.
8
Departure20129186180
Дата отзыва: 31 декабря 2025
2-комнатная квартира очень скучный интерьер и темный. Телевизор, должно быть, 2000-х годов и очень устарел. Ванная комната воняет сигаретным запахом. Светильники нависали. Гостиная могла бы иметь более удобный набор диванов, а не жесткий кожаный диван
20
MayaHafiz
Дата отзыва: 21 сентября 2025
Забронировано 2 соединительных номера на 2 ночи.
Номер был просторным и кровати были удобными. Просторная ванная комната с ванной и душем.
Персонал был также очень доброжелательным.
Завтрак был хорошим и имел много разнообразия.
Единственная хватка, гости должны платить за парковку слишком, хотя и по сниженному тарифу.
Расположение мудрое, это в середине KL, но нет специально выделенной пешеходной дорожки, чтобы идти ни к павильону, ни KLCC. Возможно, это борьба в жару, хотя расположение довольно близко.
16
wingster1
Дата отзыва: 11 сентября 2025
Забыл проверить отзывы, когда заказал это для командировки. Отель немного датирован, как говорится в отзывах, и мейк-офф необходимо называть 5-звездочным отелем. Исходя из 4 звезды я останавливался в Сингапуре раньше, это было бы ближе к 3 . 5-звездочный отель.
Не все так плохо. У меня была большая комната на 6 этаже, что было мило. Горячая вода чистая, запахов нет. Единственная часть номера, которая не была 5 звезд, была износ мебели, небольшое количество плесени в шоу затирке и кондиционер, который был старым и немного шумным. Там был сейф, гладильная доска и бутылки с водой всегда пополнялись. Не знаю, почему дом пытается освободить место до 9 утра?
Остальная часть отеля была в порядке. Декор датирован, но чист. Бассейн выглядел нормально и маленький тренажерный зал. Завтрак был в порядке. Это было сочетание предложений от континентального до индийского, китайского и местного. Хороший шанс испытать другие продукты из разных стран Азии для тех, кто принимает опыт.
Расположение было превосходным, как только короткая прогулка до главной торговой зоны. Сейчас рядом с отелем ведутся строительные работы, и хотя мой номер был противоположной стороной, если он расположен рядом с зоной строительной площадки, я могу понять проблемы. Это здание влияет на другие отели там тоже. Есть два уродливых высоких здания, незавершенных от ковида с другой стороны, рядом с отелем Pullman and Banyan. Можно предположить, что вы вне и о том, чтобы увидеть вещи, чтобы это не должно повлиять на туристическое пребывание.
Должны быть некоторые более дешевые номера, так как многие из гостей останавливаются не то, что вы ожидали бы в 5- или 4-звездочном отеле.
В ОТЕЛЕ НЕ ПОДАЮТ АЛКОГОЛЬ. Не уверены, как можно быть 5 звездами и убрать опцию у клиентов? Это их выбор и отражает основных клиентов у них и у меня не было никаких вопросов. Уважайте культуру страны, в которой вы находитесь. Снаружи полно баров, так что не проблема, если только не алкоголик.
Персонал очень дружелюбный, как и ожидалось. У меня был хороший отдых и я наслаждался им особенно как такой дешевый. Это вещь, которую нужно учитывать, другие 5-звездочные отели будут в 2-3 раза дороже. По цене, этот отель работал хорошо. £ 70 в сутки плюс налог в 2025 году! Управляй своими ожиданиями, когда это дешево. Нужно модернизировать, чтобы получить 5 звезд.
4
Nathan F
Дата отзыва: 17 августа 2025
Шокирующе. Даже на стойке регистрации сказали, что другие клиенты высказывали жалобы, но руководство их проигнорировало. В номере был неисправен телефон и депозитная ячейка, следовательно, я не мог отдохнуть после ночного перелета, так как услуга должна была быть сделана. Подъемник говорит, что ключевая карта нужна для доступа к этажам лифта, однако ресепшн говорит, что она не нужна, когда моя ключевая карта не работала. Электрическая розетка имела электрические провода были открыты, так как уплотнение было свободным; полотенца были раскрошены, когда уборщица доставила их, говоря, что они не сложены в льняной сумке, так что я не уверен, если это было чистым, завтрак "шведский стол" был индийский тхосай, которые не были тщательно приготовлены, номера были датированы. В целом очень небрежно
20
Asyraf Afnan A
Дата отзыва: 31 мая 2025
Если вы ищете пятизвездочное пребывание прямо в Золотом треугольнике Куала-Лумпура, Royale Chulan KL осуществляет практически все направления. Вот почему это стало моим выбором для одиночных поездок, деловых остановок и семейных поездок:
What Makes It Shine
• Unbeatable Location
В нескольких шагах от Букит-Бинтанга, павильона и крупных бизнес-центров города вы можете прогуляться или покататься на велосипеде в любом месте за считанные минуты.
• True 24 – Hour Service
Если вы жаждете позднего — ночного ужина или вам нужна дополнительная подушка в 3 часа ночи , обслуживание номеров и ведение домашнего хозяйства реагируют быстро — без страшной доплаты «в нерабочее время».
• Full Five – Star Facilities
Хорошо оборудованный тренажерный зал, расслабляющий спа-центр, открытый бассейн, несколько столовых точек и множество охраняемых, крытых парковок означают, что вам редко приходится покидать территорию, если вы не хотите.
• Гибкое размещение
Выберите между классическими гостиничными номерами или просторными апартаментами с обслуживанием — идеально подходит для длительного проживания или семей, которые любят мини-кухню.
Люди, которые делают это особенным
• Передняя – Стол суперзвезд: Джейми, Найман и Кэтир приветствуют вас, как старых друзей, справляются с просьбами молниеносно – быстро и как-то запоминают имя каждого гостя.
• Voice of Hospitality: Хален (оператор) невероятно теплый и эффективный — ждите, что на ваши звонки ответят искренним весельем.
• Почетные упоминания: Хотя я уже не на столе, я по-прежнему скучаю по Сюзи (Сейлз) , Даниалли и Сукдеву — их наследие отличного обслуживания живет.
Комнаты просторные и хорошо расставленные, но некоторые ковры и настенная краска теперь показывают их возраст. Легкая реконструкция легко поднимет Royale Chulan KL с “очень хорошего” до “исключительного”, что соответствует звездной услуге, которую уже предоставляет команда.
Для местных жителей, ищущих городской остановки или гостей, желающих центральной базы, Royale Chulan Kuala Lumpur предлагает превосходную ценность, подлинное малайзийское гостеприимство, а каждые пять – звездное удобство, которое вам нужно – плюс место на парковке, ожидающее внизу. Настоятельно рекомендую, и мне не терпится увидеть освежённые номера во время моего следующего визита!
8
Stephen Knight
Дата отзыва: 13 мая 2025
Последний раз останавливался здесь два года назад. Отель датирован, нуждается в хорошем капитальном ремонте. Хорошо, это дешевле, чем большинство в KL, но два года назад это был отличный опыт и удовольствие остаться. Что случилось? Что я могу сказать?
Туалет не смывался. Лампочки не работают, воздушный афера не работает, пульт от телевизора без батарей, полотенца все измельчены по краям. Душ не водонепроницаем и вылился в ванную.
Отель просит вас воспользоваться сейфом в вашем номере. Мы не могли. Он был заперт, пока был открыт. Нам сказали, что они не могут исправить это, но они положат наши ценности в сейф на ресепшн, что было неудобно. Сотрудник мужского пола вел себя так, будто ему было все равно.
Мы заказали возвращение на одну ночь на следующей неделе, но отменили.
Мы не вернемся.
8
Mo G
Дата отзыва: 05 мая 2025
Мы остановились здесь в течение последних 10 лет, так как это соответствовало нашей цели. ...мы в настоящее время останавливаемся здесь... и это будет наш последний... его 3-звездочный отель в лучшем случае... вещи не работают в номере , ковролин и мебель изношены и многие варианты завтрака убраны. ..худшим из них являются строительство еще одного небоскреба прямо рядом с отелем и шум так отвлекает. ..его, что закрыть рабочий может наблюдать, как вы слоняетесь у бассейна. ..плюс в том, что премьер номера имеют балконы. ..но его основная клиентская база, кажется, это тургруппы из Индии и Китая. ..никогда больше
20
wen chau Sam
Дата отзыва: 28 апреля 2025
Имея семью ифтар вместе 9 человек, выбрать еду, вкус, обслуживание, приветствуя с теплой улыбкой. Хорошая цена и площадь молельной комнаты. Их уникальный дизайн здания выполнен в малайском стиле, даже гостиница эксплуатировалась более 10 лет, но они все еще хорошо поддерживаются.
12
anupamgarg04
Дата отзыва: 06 марта 2025
Хороший отель с великолепным видом. Номера, однако, были в плохом состоянии. Номер сейф был не - рабочий, крышки подушек и покрывала кровати были грязными & изношенными - наружу. Даже полотенца были грязными. Пришлось вызывать домработниц, чтобы заменить всех.
Завтрак, правда, был хорошим и очень проработанным, с хорошими вариантами овощной пищи (у него есть отдельный южноиндийский счетчик) . Но в меню обслуживания номеров почти не было варианта овощной еды. Кроме того, при обслуживании номеров они настаивают на предоплате вместо того, чтобы добавлять к оплате номеров, что создает неудобства.
16
Yorkspuds
Дата отзыва: 05 марта 2025
Прибыл сюда, приехав автомобильным транспортом из Малакки.
Впечатляющий, хотя и слегка старый - модный вестибюль - и быстро зарегистрировался на стойке регистрации. До четвертого этажа в номер 423 . Наши сердца упали, когда мы увидели строительную площадку по соседству! Но, честно говоря, нас это не беспокоило, и строители вырубились в 8 вечера и возобновили работу только в 8 утра, так что ничего страшного.
Наш номер оказался самым большим из всех, что у нас были в поездке. Большая ванная комната/гардеробная, кухня с холодильником и небольшой морозильной камерой, микроволновая печь, электрическая 2 - кольцевая плита, чайник с чаем и кофе, раковина, кухонные шкафы. Но обратите внимание - ни посуды, ни столовых приборов, ни сковородок, ни мытья - вверх жидкими или Т - полотенцами. Всего 2 кружки на чай - стаканов тоже нет! Максимум можно перегреть - нагреть на вынос.
Большая спальня со столом и стульями, письменным столом и диваном. Кровать была удобной. Два бесплатных - к - используют банковские ячейки и два шкафа плюс ящики. WiFi работал хорошо.
Если быть абсолютно честным, отель не помешает большая реконструкция. Он очень старый - модный и местами довольно татуированный. В нашей комнате работала только одна электрическая розетка, а некоторые накладные фонари не работали. Дверь туалета тоже не закрылась! При всем этом, это было удобно и чисто, и персонал был все прекрасным. Это также низкое здание, с большим количеством характера и оазисом в суете KL, а также изменением по сравнению с постоянно присутствующими бездушными небоскребами.
Бассейн прекрасен!
Завтрак: Абсолютный пир, рассчитанный на любой вкус, индийский, китайский, западный - действительно роскошный и хорошего качества. Отлично.
Рядом с Conlay MRT и торговым центром Pavilion Mall, в последнем есть замечательный фудкорт в подвале - настоятельно рекомендуется.
Поэтому, несмотря на необходимость реконструкции, нам очень понравился этот отель. Это поистине оазис в бетонных джунглях центрального КЛ.
16
YorksPuds
Дата отзыва: 17 февраля 2025
Прибыл сюда, приехав автомобильным транспортом из Мелаки.
Впечатляющий, хотя и слегка старый - модный вестибюль - и быстро зарегистрировался на стойке регистрации. До четвертого этажа в номер 423 . Наши сердца упали, когда мы увидели строительную площадку по соседству! Но, честно говоря, нас это не беспокоило, и строители вырубились в 8 вечера и возобновили работу только в 8 утра, так что ничего страшного.
Наш номер оказался самым большим из всех, что у нас были в поездке. Большая ванная комната/гардеробная, кухня с холодильником и небольшой морозильной камерой, микроволновая печь, электрическая 2 - кольцевая плита, чайник с чаем и кофе, раковина, кухонные шкафы. Но обратите внимание - ни посуды, ни столовых приборов, ни сковородок, ни мытья - вверх жидкими или Т - полотенцами. Всего 2 кружки на чай - стаканов тоже нет! Максимум можно перегреть - нагреть на вынос.
Большая спальня со столом и стульями, письменным столом и диваном. Кровать была удобной. Две бесплатные ячейки и два шкафа плюс ящики. WiFi работал хорошо.
Признайся честно и скажи, что отель не помешал бы полный ремонт. Он очень старый – модный и местами довольно татуированный. В нашей комнате работала только одна электрическая розетка, а некоторые накладные фонари не работали. Дверь туалета тоже не закрылась! При всем этом, это было удобно и чисто, и персонал был все прекрасным. Это также низкое здание, с большим количеством характера и оазисом в суете KL, а также изменением по сравнению с постоянно присутствующими бездушными небоскребами.
Перейдем к завтраку. Абсолютный пир, рассчитанный на любой вкус, индийский, китайский, западный - действительно роскошный и хорошего качества.
Мы кратко осмотрели бассейн, который, хотя у нас не было времени, был отличным дополнением.
Рядом с Conley MRT и ТЦ "Павильон". Последний из которых имеет замечательный фудкорт в подвале - рекомендован.
Поэтому, несмотря на необходимость реконструкции, нам очень понравился этот отель. Как я уже сказал, это оазис в бетонных джунглях центральной части КЛ.
12
Helen P
Дата отзыва: 21 января 2025
Royale Chulan казался единственным традиционно выглядящим отелем в городе, который был приятен для культурного эффекта, однако я чувствую, что это могло бы сделать с обновлением в спальнях. Мы остановились в двух разных комнатах, где были ковры. В одной комнате было очень вонюче, а в другой комнате ковер был нечист. Чистота в номере в целом не была чистой, а лампы пылились и ломались. лампочки не работали, весы в ванной не работали. а мини-холодильник никогда не остывал. На хорошей ноте кровать была удобной, и завтрак был потрясающим.
4
JeromeMoscow
Дата отзыва: 31 декабря 2024
Я забронировал номер для 2 взрослых 2 детей через Hotels.com.
При проверке - в, только номера с макс. 3 пакс! Либо 1 двуспальная кровать 1 кровать (100 RM), либо 2 односпальные кровати 1 .
Я заплатил 300 марок за 2-ю комнату.
Почему клиент должен платить за IT-вопрос между hotel & Hotels. com?
20
Mimi 辉赞
Дата отзыва: 31 декабря 2024
Потрясающий номер с балконом с видом на живописный город. Прекрасный завтрак "шведский стол". Просторный & удобный номер. Доброжелательный персонал позволяет чувствовать себя как дома.
Royale Chulan также находится в пределах пешеходной близости от Parvillion Bukit Bintang и много других стен и отличной еды.
Настоятельно рекомендуется
8
Eidiya A
Дата отзыва: 21 декабря 2024
Отель не был чистым и устаревшим . ACs не охлаждались, и нам пришлось изменить номера 3 раза
Ванные комнаты были такими устаревшими и не чистыми
Завтрак был очень базовым, и не мужской выбор пищи был доступен .. не было вариантов фруктов, хотя Малайзия имеет варитеты фруктов
12
bobbiejean52
Дата отзыва: 18 декабря 2024
У них, кажется, большие тренерские группы, у которых есть своя зона завтрака, и вы должны пробиваться в основную зону завтрака. Кроме того, они теперь свободны от алкоголя, который не упоминается в рекламе. Номера датированы и ковер в спальне испачкан
12
Navigate61941547473
Дата отзыва: 08 декабря 2024
Здравствуйте, мы планируем остановиться во время школьных каникул в следующем году, будет 5 семей собираются вместе и одно из занятий завтрак у бассейна. Просто проверяю... Мы можем заказать снаружи (упаковать еду ) для детей ?
Надеемся, администрация отеля позволит нам это сделать
12
Chris N
Дата отзыва: 08 декабря 2024
Как уже упоминалось, этот отель старый.
Архитектура прекрасна.
Расположение довольно хорошее, 10 минут ходьбы до Павильона и 15-20 минут до Джалан Алоор.
Отель:
Регистрация - очень медленно, 1 сотрудник
Комната - 1 кровать квартира огромна, но спущена, вещи сломаны, ковер грязный, заплесневелая ванная комната, протекающий туалет, сломанное изголовье (упал) сломанная лампа, неработающий сейф.
Завтрак - в основном малайская / азиатская еда, еда самая обычная.
Сервис - не подавляющий 😒
Тренажерный зал - старый и беги вниз
Отель сдает номера дешево на 2 дня пакетов для местных малайцев. В выходные это как быть в местном жилом комплексе с 50-60 в бассейне.
Я никогда не вернусь.
20
Susanne C
Дата отзыва: 21 ноября 2024
Гранд-отель с большими номерами и просторной ванной комнатой. Этот отель особенный и уникальный, отражающий ушедшую эпоху. Это короткая прогулка до торгового центра "Павильон 700" магазина, который красиво оформлен к Рождеству, и лишь немного дальше до продовольственного рынка Джаланг Алор рядом со станцией Бутик и монорельсом
12
Adrian H
Дата отзыва: 14 ноября 2024
Чуть старый - фешенебельный отель на краю центра города. Расположение довольно хорошее, как пешком к близлежащим торговым центрам, торговым районам и Букит Бинтанг, а также KLCC с использованием повышенных пешеходных дорожек (доступ рядом) . Также довольно близко к метро.
Номера были хорошего стандарта и довольно большие, как и ванная комната, хотя немного датированная. WiFi доступен во всех областях.
Я завтракал только там, и они у нас очень хорошие. Много выбора и хорошего качества. Это, правда, довольно занято во время завтрака, однако. В отеле есть бар, но алкоголь не подается, поэтому не очень.
На самом деле не пользовался никакими другими удобствами. Бассейн показался нормальным, но меньше, чем ожидалось. В общем, хорошее пребывание, и у него не будет проблем с перенастройкой.
12
mani m
Дата отзыва: 31 октября 2024
Неадекватное поведение администратора.
Спрашиваю о причине сломанной карты ключа от номера и прошу денег на ее замену.
Он не разрешил мне зайти в комнату и принести деньги, и, к сожалению, я одолжил денег у друга и отдал их ему, чтобы я смог пройти в комнату.
16
Arif_Ibrahim68
Дата отзыва: 16 сентября 2024
Останавливались здесь на конференции. Отель существует уже некоторое время, но все еще в хорошем состоянии. Номер очень просторный, но довольно датированный. Вероятно, давно пора сделать переоборудование в номере, чтобы конкурировать со многими новыми отелями в этом районе. Расположение мудрое очень близко к району Букит Бинтанг. До торгового центра "Павильон" всего несколько минут ходьбы.
4
abdul latif m
Дата отзыва: 30 августа 2024
Я гость, проживающий в RC Куала-Лумпур с 29 по 31 августа 24 по ссылке бронирования через Agoda 1364548353 & 1338696669 .
Было неприемлемо, что еще одному гостю разрешили пройти проверку - в том же моем номере (т.е. No 560 ) на второй день (т.е. 30 августа 24 ) .
И хуже всего то, что "новый" гость продолжал оставаться внутри комнаты с нашими вещами внутри, пока нас не было.
Затем нас перевели в 2 номера (т.е. # 562) .
Взамен гостиница AGM Mr Hidayat и DM Mr. Taufik предложили что-то в знак извинений, и мы не заинтересованы, как я просил встретиться с GM.
Мы запрашиваем подробный отчет о расследовании по этому вопросу у РК КЛ.
Совершенно неприемлемо наше второе пребывание в RC KL.
12
rogerlau77
Дата отзыва: 30 июля 2024
Мы пробыли здесь три ночи. Отель имеет большой вход с лобби, которое представляет собой большое открытое пространство и имеет высокий потолок. Регистрация была быстрой, и номер был свободен для нас немного перед обычной проверкой вовремя.
Нам дали квартиру, которая включала варочную крышку и микроволновую печь, но мы не использовали их и не были уверены, что они работают. Там все равно не было ни кухонной утвари, ни посуды, но мы как-то заказали некоторые тарелки и столовые приборы по запросу.
Как правило, комната имела устаревшие ощущения, и предметы нуждаются в обслуживании, ремонте или замене.
Некоторые розетки не работали. Телевизор был старый и пульт работал только когда стоял рядом.
Даже лифт был слегка неисправен, так как один житель застрял в нем минут на десять, прежде чем мы воспользовались.
Ванная комната также была датирована, и она не была укомплектована многими удобствами, но они были доступны по запросу. Кнопка слива унитаза была очень жесткой, чтобы нажать вниз.
Зона бассейна была большой, но опять же не ухоженной, кресла для отдыха чувствовали себя старыми и не так много персонала работало. Полотенца были ограничены, и некоторые не были лучшим качеством.
Завтрак был достойным выбором местных и международных блюд и достойным ассортиментом напитков на выбор. Есть местные любимцы роти канай и наси ленак тоже доступны.
Стоимость отеля была дешевой, и он удобно расположен недалеко от KLCC и павильона Bukit Bintang. Персонал достаточно дружелюбный.
16
Bader76
Дата отзыва: 21 июня 2024
Чистый отель. Расположен в 5 минутах ходьбы от ТЦ Павильон. Персонал услужливый. Лобби хорошее. Завтрак в порядке. Размер номера и ванной комнаты больше среднего.
Номер нуждается в обновлении, особенно ковер.
В целом, этот отель действительно хорош за ту сумму, которую я заплатил.
8
Steve D
Дата отзыва: 20 апреля 2024
Довольно разочаровывающий. Обслуживание и коммунальные услуги отличные, как и персонал.
К сожалению, номера, конечно, не соответствуют стандартам 5 *. Возможно, лучше 3* или 4* пониже. Номера уставшие и дрянные.
Душ не работал должным образом, а уплотнители внизу стеклянных панелей грязные и старые.
Выключатель в прикроватной лампе отсутствует и заменен незакрепленной изоляционной лентой. Совершенно небезопасно и незаконно в большинстве стран.
Пришлось упомянуть об этом на стойке регистрации ДВАЖДЫ, прежде чем его заменили.
16
louise g
Дата отзыва: 10 марта 2024
Много исследовал отели и апартаменты в КЛ и остановился на этом из-за местоположения. Да, он устаревший и выполнен в старом малайском стиле, но было очень приятно его увидеть. Комната была большая, кровать и подушки удобные, воду меняли ежедневно. Ванная была огромной, хороший напор воды в душе и замененные туалетные принадлежности. Бассейн был в порядке, вокруг него было достаточно шезлонгов. Но самое лучшее — это завтрак. Выбор был огромен: станции с лапшой, яйцами и роти. Была еда со всего мира и около 8 вариантов хлеба, включая фокаччу. Персонал был вежливым. В общем, если вас устраивает декор в старом стиле за такую цену, я бы попробовал.
16
mrg3311
Дата отзыва: 29 февраля 2024
Мы были здесь в прошлом году и останавливались в баре каждый год в течение 10 лет. . мы забронировали прямо из Великобритании. это заняло некоторое время, но я заключил хорошую сделку: в отеле идет ремонт, но это постоянный процесс. . Выбор завтрака огромен и хорошего качества. Особого упоминания заслуживает тофаял и сауфул, которые являются заслугой отеля. . . они тепло приветствуют вас, и прежде чем вы сядете за стол, вас ждут чай и сок. . . они очень усердно работают и всегда улыбаются. . . нам пришлось сменить номер, так как кондиционер не работал. . . но это не большая проблема. . . второй день салауддин. . Тот, кто много лет назад был уборщиком нашей комнаты, увидел наше имя в списке гостей, пришел поприветствовать нас и проверял нас каждый день. какой превосходный посол чулана. В заключение, пока этот отель умирает, нужно немного внимания и заботы. . персонал более чем компенсирует недостатки, с которыми вы можете столкнуться. . Я бы со всем уважением предложил чуланам позаботиться о своих лучших активах. . . сотрудники
4
GoToGate13
Дата отзыва: 16 февраля 2024
Останавливались здесь на 2 ночи.
В первую ночь у нас не было горячей воды. Вода, которая у нас была, была коричневой.
Комната нуждается в очень хорошей уборке. Повсюду была пыль.
Ванная была отвратительной. Раковина не сливалась. Я удалил заглушку, к которой был прикреплен фильтр, и она была заблокирована волосами многих предыдущих гостей. Сотрудников стойки регистрации и менеджера отеля наша жалоба не заинтересовала. Предложили бесплатный кусок торта. На второй день была горячая вода.
Если у вас нет проблем, с отелем все будет в порядке.
4
Haribo
Дата отзыва: 13 февраля 2024
В настоящее время мы остановились в этом отеле. Вернулся в номер, чтобы принять горячий душ после очень долгого, жаркого и солнечного дня. Вода холодная! Мы сообщили об этом, но нам сказали, что теплая вода и щедрость - это нормально. Это определенно не так! Совершенно недопустимо отсутствие горячей воды в номере! ! ! У нас также есть раковина, которая заблокирована! У нас здесь еще одна ночь, будем надеяться, что ситуация улучшится.
12
Andreas D
Дата отзыва: 07 февраля 2024
Это хороший отель, но, к сожалению, со многими недостатками.
Когда вы приедете, лобби отеля будет хорошо кондиционировано и очень роскошно. Прекрасные места для прогулок, хорошие диваны, где можно посидеть.
При заселении предлагается абсолютно необходимая информация. Это номер вашей комнаты, вот ваши карты доступа, лифты там. Для отеля такого уровня можно было бы предложить немного больше. . . Информация о завтраке, ресторанах отеля, удобствах, возможно, базовая карта города.
Итак, мы добираемся до нашей комнаты. Просторный, хорошая отделка, приятная комната.
НО ИНФОРМАЦИИ НЕТ. Ничего. Нет даже таблички, указывающей, по какому номеру телефона можно связаться со стойкой регистрации. Ничего о завтраке или ужине в доме.
В туалете постоянно течет вода. День и ночь. Да ладно, уборка там каждый день. Кто-то должен заметить и сообщить об этом.
Кондиционер шумный и не особо эффективный.
Через несколько дней мы решили полностью осмотреть отель. На самом деле есть очень красивый бассейн очень хорошего размера на крыше с красивыми шезлонгами и баром. Но там почти никого нет и бар закрыт. Я предполагаю, что немного больше информации в комнатах позволит увидеть больше людей, использующих эту зону.
В наш последний день в отеле шел дождь, и нам нужен был зонтик для выхода на улицу. В большинстве отелей этого класса в номере есть зонтик. Поскольку его не было, мы спросили у консьержа, есть ли в наличии зонтики. К сожалению, все уже было роздано.
Останусь ли я здесь снова? Возможно, потому, что расположение хорошее и цена конкурентоспособная.
Но это не соответствует даже трехзвездочному опыту.
20
AboyAbol
Дата отзыва: 06 февраля 2024
Недавно я снова заселился в Royal Chulan KL, и мне очень нравится этот отель. Этот отель является моим первым выбором из-за его расположения рядом с туристическими местами, но на этот раз регистрация заезда более особенная из-за специального свадебного приема моего сына. Наш номер был повышен, и мы считаем, что были признательны за лояльность к этому отелю. Комната была красивой и чистой, с прекрасным видом, со всеми удобствами. Моя семья была впечатлена, и мы действительно счастливы. После того, как мы очень устали от свадебного приема нашего сына, мы вернулись в отель, чтобы освежиться, и мы прекрасно выспались с хорошей подушкой и качественной кроватью, которая у них есть. Я понимаю, что новое руководство под руководством генерального директора группы г-на Бадрула с большим опытом работы в индустрии гостеприимства выведет этот отель на новый уровень и сделает его превосходным. Отель выглядит намного лучше, чем раньше, персонал дружелюбный и вежливый, профессионально обращается с гостями. Обжаловать парковочное место. Невероятно с разнообразием блюд на завтрак и выбором горячих и холодных напитков. Нам очень нравится завтрак после напряженной ночи, связанной со свадебным приемом. Г-же Джейми: для нас вы лучший FOM, которого я когда-либо встречал, она хорошо справилась с нашим бронированием и организацией комнаты. Еще раз спасибо г-ну Бадрулу, г-же Джейми и всему персоналу ROYALE CHULAN из КУАЛА-ЛУМПУРА. Я приеду и останусь с тобой снова.
4
Celeste_Soon
Дата отзыва: 25 января 2024
Забронировали номер для деловой поездки на январь 2024 года. Был в большом шоке от чистоты душевой. Фотографии могли рассказать все. Почувствовал себя некомфортно и попросил поменять номер, но отель отклонил его. Очень плохое и разочарованное обслуживание.
20
zacharysoo
Дата отзыва: 24 сентября 2023
Это драгоценный камень. Я не жалею, что забронировал этот отель, хотя это старый отель. Он до сих пор в хорошем состоянии. Комната была удобной и чистой, и я спокойно спал по ночам. Завтрак был также хорош, с достаточным выбором блюд. Если вы не против немного прогуляться до района KLCC, это хороший вариант для проживания в отеле недалеко от KLCC и его конференц-центра.
20
R D
Дата отзыва: 17 сентября 2023
Я несколько раз останавливался в качестве гостя в отеле Royale Chulan. Последний оказался одним из лучших. . доброта, доступность, забота, даже лучше, чем в другие времена. Я получил повышение класса обслуживания при регистрации, мне понравился замечательный спа-центр и богатые завтраки. И все это в контексте прекрасной традиционной архитектуры здания с освежающей зеленью и водой, расположенного в самом центре КЛ.
Великолепная работа! Вернусь еще, спасибо.
12
Azam Soukar
Дата отзыва: 12 сентября 2023
Этот отель является прекрасным местом для проживания, особенно для работы. Однако, пожалуйста, смотрите ниже мой собственный анализ опыта и оценку:
Гостеприимство 6 / 10
Еда и напитки в отеле 7 / 10
Еда и напитки для конференций 4/10 низкое качество и вкус
Расположение 9 / 10
Обслуживание клиентов 6/10 у вас есть два типа персонала - либо (приятный и гостеприимный), либо (грубый и нетерпеливый).
Комнаты 6/10 ветхие, многие предметы техники и мебели старые.
Кроме того, в течение дня (на момент проведения этой оценки) очень шумно из-за строительных работ вокруг территории отеля.
В общем, если вы захотите приехать в этот отель, то вы приедете по двум основным причинам: расположение и цена.
20
Fizarisa C
Дата отзыва: 09 августа 2023
Лучший отель, который я очень рекомендовал в KL. Дружелюбный и услужливый персонал, чистота в номере идеальная, еда была действительно потрясающе вкусной, запах вокруг отеля был слишком тихим! мне очень нравится все в этом отеле.
12
MurrayIsMyName
Дата отзыва: 06 августа 2023
Я прибыл в вестибюль ближе к вечеру, и меня сразу же встретил дружелюбный и профессиональный сотрудник. В дружеской манере я предложил, чтобы мне выделили тихую комнату с прекрасным видом. Сотрудник очень любезно повысил мой номер до люкса на 11-м этаже. По прибытии в свой люкс я был впечатлен огромным пространством и уютом того, что по сути является квартирой. Несмотря на то, что отель существует уже некоторое время, номер был в отличном состоянии, с несколькими очевидными проблемами обслуживания в ванной комнате (для душа нужен новый шланг, кран для ванны протекает, нижние шарнирные штифты в двери ванной полностью отсутствуют и т. д.). Номер отличный и отличное соотношение цены и качества.
Моя единственная претензия к отелю - и, как западному путешественнику, это большая жалоба - это завтрак. Отель почти полностью занят ближневосточными и местными жителями, так что, может быть, для них это не большая проблема, но «горячая» еда была почти ледяной. Оладьи, красиво приготовленные и хорошо оформленные, но почти холодные. Сосиски же такие же. Ветчина такая же. Хотя мой завтрак был включен в стоимость номера, я перестал завтракать в гостинице, предпочитая покупать его в близлежащих ресторанах, так как тогда я получал горячее питание. Я бы оценил завтрак на ноль по любой выбранной шкале.
Я отправил электронное письмо в отель в свое первое утро, но его просто проигнорировали. Я бы оценил отель в целом на 5 из 5, но плохой завтрак и, в частности, полное игнорирование моего письменного беспокойства, снижает оценку.
Извините, отель Royale Chulan, вам нужно относиться к своим клиентам с меньшим пренебрежением и решать проблемы по мере их проявления.
20
idweaver
Дата отзыва: 03 августа 2023
Прекрасный отель и очень внимательный персонал. Номера красивые, но если вы получаете номер с видом на город, у вас, вероятно, не будет балкона, хотя на фотографиях он выглядит так, как будто он есть. В номерах с видом на бассейн есть балконы.
На завтрак очень хороший выбор блюд различных кухонь, особенно нам нравится выбор блюд индийской кухни, а также доса и роти, которые можно приготовить на заказ.
Бассейн был прекрасным и освежающим, а спа-услуги были настоящим удовольствием. Через дорогу находится традиционный дом-музей Малайзии, но если вы хотите его осмотреть, вам нужно будет забронировать его на 15:00 заранее, но он не очень загружен.
Отель находится прямо на краю торгового района, но до него нужно пройти несколько минут пешком.
4
Gracie
Дата отзыва: 20 июля 2023
Мы остановились на ночь в этом отеле в номере 603 - с нетерпением ждали возможности остановиться в пятизвездочном отеле. Когда мы проснулись утром, у нас были укусы по всему телу. Мы сразу сказали об этом администратору и показали ему наши укусы, он извинился. Мы выехали рано, и он сказал мне и моему мужу, что рассказал уборщице о нашей ситуации, и они закроют комнату, разденут ее и проведут дезинфекцию. Они даже не предложили никакой компенсации.
12
James Equity
Дата отзыва: 17 июля 2023
Хорошо расположен. Очень большой отель. Мне повезло, у меня был люкс. Цена вполне устраивала.
Мои комментарии:
- Нет розетки для подзарядки телефона рядом с кроватью
- Только 1 международная розетка (в гостиной). Нет другого варианта
- несмотря на наличие люкса, холодильник был полностью пуст: ни сладостей, ни безалкогольных напитков, ни мута)
- завтрак был средним. Несмотря на большой выбор, качество не очень.
- обслуживание номеров: в соответствии с завтраком. Ничего особенного
Это лучший отель в КЛ? Определенно нет. Тем не менее соотношение цены и качества приемлемо
12
yellowparrot
Дата отзыва: 11 июня 2023
Снаружи отель выглядит очень величественно. Но это все, что есть. Все в комнате было не за что кричать.
Например:
1 . Сейф был испорчен. Позвонили в персонал, который сказал нам, что это будет исправлено после нашего отъезда. Узнал от нескольких друзей, что сейфы в их номерах тоже не работают.
2 . Уборка в день 1 - 6 июня - была очень плохой:
* Туалетная бумага и душевые принадлежности не пополнялись после уборки номера - пришлось просить.
* Мусор не убран
Однако комплименты домработнице 7 июня - она даже подарила двойной набор туалетных принадлежностей.
3 . Только 2 маленьких пакетика порошкового растворимого кофе - ни чая, ни молока
4 . Туалет, висящий вокруг зеркала, болтался и мог упасть в любой момент.
5 . В номере было слишком темно даже при включенном свете. Должно быть ярче хотя бы на рабочем столе - настольной лампы не хватило.
6 . Нет мыльницы для унитаза, поэтому мыло осталось на столешнице.
7 . Кран для душа неисправен - опять же, несколько друзей рассказали нам то же самое о своем.
8 . Слишком низкая температура в помещении даже после включения вентилятора на самую низкую мощность и повышения температуры.
9 . Телевизионный переключатель плохо работал - было утомительно пытаться переключать каналы, в конце концов я сдался.
Удобства:
1 . Тренажерный зал должен был открыться в 6 утра - мы пошли однажды утром в 6. 15, а он все еще был закрыт.
2 . Кафе Warisan должно было закрыться в 23:00, но закрылось к 10.00. 30 вечера однажды ночью, когда мы хотели ужинать. Единственное, что было открыто, это лобби-лаундж Lanai.
В целом, мы, к сожалению, оценили бы этот отель только как стандарт 3 звезды. Не вернусь - через дорогу отель Pullman новее, а Banyan Tree имеет единственную связь с торговым центром Pavilion - но будьте готовы, возможно, заплатить больше. Мы будем.
16
Malee H
Дата отзыва: 06 июня 2023
Я поехал со своим лучшим другом на 3 дня. Это был довольно большой отель рядом с торговым центром Pavillion, и, поскольку он находился в 5 минутах ходьбы от Букит Бин Тан, все было очень легко. когда мы ходили по магазинам, однако туалеты были очень грязными, с плесенью и грибками, они предоставили бесплатные туалетные принадлежности и все такое, а обслуживание было 4-звездочным, а не 5-звездочным, мы хотели ранний заезд, но они сказали, что будет за это взимается дополнительная плата, поэтому нам пришлось подождать, а затем мы хотели зонтик, за него также взяли 50 ринггитов, затем нам пришлось ждать вылета и хотели поздний выезд, но они сказали, что за это тоже будут взимать плату, поэтому нам пришлось подождите в вестибюле, когда мы впервые вошли в отель, нам даже не предоставили воду или что-то в этом роде. с их стороны это было очень непрофессионально. В любом случае я бы не сказал, что это отель 5*, а отель 3 или 4*.
12
Ravibalan
Дата отзыва: 15 мая 2023
Плюсы
- Разрешена ранняя регистрация заезда на 1 час и поздняя регистрация отъезда на 1 час.
- Регистрация прошла очень быстро
- Распространение завтрака было хорошим
- Королевская тема немного отличалась от обычных отелей
- Цена
Минусы
- Расположение - Хотя он расположен в центре города, вам нужно пройти 10 минут пешком и перейти дорогу, чтобы добраться до торгового центра Pavillion или любых других розничных магазинов.
- Вода - Во время нашего пребывания вода остановилась на несколько часов, а потом вода стала мутной. Персонал посоветовал слить все трубы в течение 20 минут, что я чувствовал себя ужасно как гость. После слива вода тоже была немного мутной. Это действительно горький опыт для меня и нашей семьи.
- Многие предметы мебели изношены и состарены.
В целом, это средний опыт, я не буду рассматривать пребывание здесь снова.
16
BSM
Дата отзыва: 01 мая 2023
Приехал с семьей и взял представительский номер около 12 xx, но получил хорошую скидку 590 малайзийских ринггитов за программу созыва.
За парковку взимается плата в размере 5 малайзийских ринггитов в день.
в некоторых комнатах, где останавливался другой друг, был netflix, но в моей комнате его нет
Номер слишком большой, я бы предложил руководству отеля, если вы думаете, что обычно берете большой номер, потому что они приносят более 3, может быть, 2 взрослых и их детей, а кровати важны, может быть больше кроватей, таких как стратегия с двуспальной кроватью размера «queen-size», больше ценности для предположения.
Зал для завтрака был хорошим профессиональным менеджером, никогда не видел хорошо обученных, я полагаю, бангладешских рабочих очень вежливых.
единственное, что освещение в комнате управления возле кровати не очень удобно
кладовая слишком далеко от источника воды
выше других все хорошо.
16
mrg3311
Дата отзыва: 22 марта 2023
хорошо расположенный всего в 15 минутах ходьбы от klcc и bukit bintang отель имеет 5-звездочный вестибюль, который очень впечатляет.
мы провели здесь 18 дней, и у нас был лучший номер с балконом и воротами прямо в бассейн. . обслуживание хорошее, и еда аля карт очень хорошая и по разумной цене. tofoyal и saiful, который официант в ресторане потрясающий, и это заслуга отеля. . у нас был ночной рейс, и отель предоставил нам поздний выезд в 6 вечера, что также было приятным штрихом. . но, честно говоря, отель не 5 звезд по следующим причинам. . . мебель в комнатах и ковры выглядят уставшими. . облицовка со стороны отеля оторвалась и просто свалена в кучу, как щебень. . некоторые розетки в номерах не работают. . и каждая розетка для бритвы не работает (я пробовал несколько). . за 18 дней ни разу не чистили бассейн. . также много шезлонгов, но очень мало зонтиков и матрасов для шезлонгов, а также душевые у бассейна скрыты от глаз, и, следовательно, люди не принимают душ перед входом в бассейн. . кнопки лифта настолько изношены, что невозможно разобрать номера этажей. . еда и завтрак "шведский стол" временами были в лучшем случае теплыми.
НО . . вы не платите по ценам Шангри Ла или торговца. . в целом хороший отель, я бы сказал, 4 звезды, и я бы остановился здесь снова. . потому что мне понравилось в целом, и персонал заботился о вас
4
anthonyyip
Дата отзыва: 20 декабря 2022
Мы были в Куала-Лумпуре и забронировали номер в этом 5-звездочном отеле. Мы останавливались в этом отеле около 5 лет назад, и тогда мы были очень счастливы. Мы забронировали 2 номера в апартаментах и сразу заметили, что не было столовых приборов. Дверь шкафа между прихожей и ванной не могла быть закрыта должным образом, и любой мог заглянуть в ванную. Немного оторвалась нижняя часть обшивки. Нам удалось поменять номера на сторону отеля.
Номера были лучше, но не чистые. На полу у двери валялся кусок хлеба. Уборщики явно плохо поработали. Смена полотенец была еще одной шуткой. Мне приходилось просить свежие полотенца практически каждый день. Уборщица забирала использованные полотенца, но их так и не заменили! Чайные пакетики и заменители кофе были хитом и промахом. Их заменили в один день, а не в другой
Раньше завтрак был таким хорошим. Не в этот раз. Я нашел некоторые продукты довольно холодными. Чай «Эрл Грей» не был выставлен на обозрение, и я пару раз просил его. Однажды мне сказали, что на самом деле это платно, но это было дано мне в качестве комплимента. Я не могу вспомнить ни одного 5-звездочного отеля, в котором не было бы чая Earl Grey на завтрак.
Достаточно сказано. Должен сказать, что большинство сотрудников были очень вежливы и учтивы, за исключением того, кто неохотно подал мне чай Эрл Грей.
Выбрала бы я этот отель снова? думаю, нет
20
Steve060461
Дата отзыва: 08 ноября 2022
Очень понравилось это пребывание на нашей остановке в пути в Сидней. Расположение идеальное, так как KL Tower и Petronas Towers находятся в нескольких минутах ходьбы. Единственная незначительная критика - это фотография, используемая на сайтах бронирования башен Петронас. Их больше не видно из бассейна из-за строительных работ.
12
keng wah w
Дата отзыва: 16 октября 2022
15.10.2022 Комната 403
Ночь с женой, всегда хотел остановиться в этом отеле, так что мы должны начать. .
Отелю более 20 лет? По внешнему виду он имеет дизайн старого малайского дома прямо в центре города, выглядит особенным.
Стоянка:
Парковочное место считается нормальным, но если бы можно было с дополнительным светом, было бы здорово. Для гостей отеля бесплатно.
Лобби:
Выглядит огромным, ярким с дизайном дивана в стиле Виктории и темами малайского дома.
Регистрация прошла быстро, с этим проблем нет. 2 - 3 портье доступна открытая стойка. Забронировали самые низкие категории, но были переведены в номер более высокого уровня. Большое спасибо.
Поднимать:
Долгое время ожидания даже при 4 запущенных операциях, есть даже одна без горящего индикатора. . . Выглядит страшно и жутко. Действительно нуждается в обновлении на нем.
Номер:
Как уже говорилось ранее, этот отель посвящен теме малайской культуры, поэтому номер будет таким же. Некоторые могут подумать, что это немного старая школа. . . но у нас все в порядке. В номере есть балкон (выглядит красиво), даже номер, который я беру, без вида. Единственная небольшая проблема заключается в том, что телевизор выглядит маленьким для стены позади него.
Бассейн:
Бассейн огромный, чистый. Но очень жаль, что мы не заинтересованы в этом. . . Очень жаль, что мало информации для читателей.
Завтрак:
Извините, так как у нас есть другие планы на утро, поэтому никакой информации не будет предоставлено всем читателям.
# В целом, это отличный отель, чтобы остановиться на ночь или две, если не возражаете против темы, в нескольких минутах ходьбы от торгового центра Pavilion, FnB вообще не будет проблемой. Но идя к павильону, будьте осторожны, так как дорога немного темная.
8
mrg3311
Дата отзыва: 18 сентября 2022
Я отправил туда своего сына на его запоздалый медовый месяц, так как мы останавливались каждый год с 2017 года до ковида и не могли в этом винить.
в этом случае я попросил своего сына узнать о будущем пребывании для нас, но, к сожалению, у него был очень плохой опыт. . . завтрак был так себе с небольшим выбором. . Уборка была ужасной, полотенца не меняли. . и когда они были. . заменены грязными полотенцами. . туалетная бумага или туалетные принадлежности не пополняются. . . постель не меняли. . и общее обслуживание на стойке регистрации медленно и неадекватно. . . Излишне говорить, что наша поездка в Куала-Лумпур в следующем году будет в другом отеле. . Я разочарован тем, что его стандарты так сильно ухудшились, и надеюсь, что коллеги по ТА примут это к сведению.
12
Waheed Akhtar
Дата отзыва: 03 сентября 2022
Мы останавливались здесь в рамках нашего медового месяца в 2012 году и поэтому решили вернуться сюда через 10 лет, на этот раз с двумя детьми. Такой резкий контраст. Мы забронировали апартаменты с 2 спальнями. Размер номера отличный, но он был очень обшарпанным. На многих стенах были потертости и следы от ручки. Два торшера не работали, и при ближайшем рассмотрении я заметил, что кабели отсоединены. Это такой позор, поскольку мы действительно наслаждались нашим пребыванием там 10 лет назад. Завтрак был очень хорошим, хотя мы заметили, что выбор несколько уменьшился. Я бы посоветовал избегать комнат на первом этаже, так как весь коридор выглядел очень уставшим и обшарпанным.
20
Dr Happy
Дата отзыва: 08 апреля 2022
Это прекрасный пункт остановки в Малайзии, который кажется очень элегантным и превосходным. Все чисто и современно, еда обильная и вкусная. Легко взять такси для осмотра достопримечательностей.
8
Syazwan Ismail
Дата отзыва: 10 февраля 2022
Я останавливался здесь со своим родственником и семьей с двумя детьми (4 и 2 года). Мы забронировали апартаменты с 2 спальнями. Обычно для моего пребывания я буду рассматривать на основе этих факторов, общего впечатления от номера, проверки и опыта персонала, удобств и наиболее важным будет впечатление от завтрака. Общее впечатление, я бы дал 5 из 10. Вот оно.
Опыт комнаты:
Что мне в нем нравится, так это то, что комната была просторной. Она большая, и мои дети могут бегать по всей территории, играя в прятки. В нем есть стиральная машина, холодильник, плита, ванна и другие удобства. Замечательно иметь сушилку в комнате, потому что мы используем ее, чтобы высушить нашу одежду после прогулки в павильон в дождливые дни, хорошо, что у нас есть сушилка в комнате. Самая лучшая часть комнаты - КРОВАТЬ! ОНА ТАКАЯ МЯГКАЯ И КАЖДЫЙ МОЖЕТ СПАТЬ КАК МЛАДЕНЦЫ!
Но вот приходит отрицательный отзыв, который я должен разместить.
1 . Кухонная плита предоставлена, но в номере нет такой посуды (возможно, это по запросу, если она есть. Пожалуйста, предоставьте покупателю четкие инструкции либо разместить ее на кухонном шкафу, либо сообщите нам об этом при регистрации заезда.
2 . Комната выглядит очень старой, чистота немного разочаровывает, некоторые части стен были порваны из-за протечки воды, здесь пыльно, я даже могу найти старые гостиничные тапочки под столом. Диван был порван, Раздвижная дверь не могла открыться или закрыться, Телевизор в гостиной сломан, а телефон не работал, Я должен пойти на стойку регистрации, чтобы сообщить об этом, К счастью, парень по обслуживанию проделал большую работу, я не не знаю его имени, но кем бы он ни был, я искренне благодарен.
3 . Вид, который я получил. . . . ну, к сожалению, нет никакого вида, я мог видеть только зону для завтрака из своего окна, так как моя комната была на уровне 1. . . Мы также не можем поменять номер из-за того, что администратор сообщил, что в номере моего типа всего 5 номеров. Даже с 5 номерами. Пожалуйста, убедитесь, что о нем заботятся и поддерживают его в хорошем состоянии. .
4 . Ванна какая-то грязная. . . Я вижу волосы и какую-то слизь или шлам внутри. . . hae, чтобы помыть его перед использованием.
Регистрация и опыт персонала.
1 . Человек, который проверяет меня в некотором роде. . . Я пришел в 12 часов дня и 1 улица по прибытии, приветствия нет, вместо этого просто скажите «наше время заезда в 15:00». Я в порядке. . . Я сказал ей, что если свободных мест нет, просто сначала зарегистрируйте меня, и я смогу сначала пойти в павильон, но тогда она сможет найти мне комнату. . . Наверное, из-за этого у меня может быть дефект комнаты? ну никогда не узнаю.
2 . Консьерж и персонал ресторана дружелюбны! Им нравится корчить рожи моим детям и дразнить их, они приветливы с приветствиями и радуют меня :)
Удобства
1 . В целом объекты выглядят великолепно! СПА, бассейн и тренажерный зал. Не удалось насладиться спа и тренажерным залом, но бассейн отличный! К сожалению, из-за того, что здание невысокое, много строительной пыли вокруг портит впечатление. Не могу винить в этом отель.
Завтрак "шведский стол"
Я всегда буду использовать это как часть своего эталона для обзора, поэтому впечатления от завтрака довольно средние. Это из-за разнообразия завтрака, вкус еды тоже какой-то, запеченная фасоль не похожа на печеную фасоль, но персонал отличный! Вероятно, я регистрируюсь в будние дни, а не в выходные, когда мало людей. Но есть мой комментарий по этому поводу.
Вот мой общий отзыв об отеле, порекомендовал бы я его другому человеку? Да я бы, это исключительно из-за КРОВАТИ! Но если кто-то едет в отель, выбирайте обычный номер, а не номер в квартире. . . Обидно платить 600 с лишним, но с таким опытом.
20
AboyAbol
Дата отзыва: 03 февраля 2022
По прибытии Кэрол немного разочаровалась в процессе регистрации, и вид из номера тоже не очень приятный. Спасибо г-ну Тони Лиму и Вани с продаж за новый номер с более красивым видом, нам он очень нравится. Команда кафе Warisan - это тот, кто сделал наше 5-дневное пребывание действительно приятным, особая благодарность мистеру Зеллу, шеф-повару Сабри, шеф-повару Низаму, Шамсулу, специалисту по омлетам, девушке мисс Май Роти канай, Хассану, Закуану и чемпиону. метрдотель, Эми, которая позаботится о том, чтобы мы получили наш любимый стол, и он действительно позаботится о том, чтобы мы были счастливы / наслаждались нашим завтраком, он мужчина. Ребята, вы сделали наше пребывание от худшего к лучшему. . . спасибо всем и надеюсь встретиться со всеми вами снова.
16
Daxterism
Дата отзыва: 18 января 2022
Удалось захватить их промо-акцию «Я вакцинирован» всего за 109 ринггитов (n/p 300 ринггитов ) за улучшенный номер. Получил бесплатное обновление до номера Премиум с кроватью размера "king-size". Останавливались в декабре 2021.
Большой номер с просторной ванной комнатой и балконом со столом и стульями. Сигнал Wi-Fi хороший на всей территории отеля, напор воды в душе в порядке, но вода в ванной грязная. Вам нужно дать ему поработать некоторое время.
Мебель в номере и плитка в ванной немного устарели. Телевидение может определенно использовать обновление. Плохое качество и слишком мало.
Это расположение отеля, безусловно, является плюсом, так как он находится недалеко от Павильона KL и KLCC. Рядом с отелем есть парковка для грузовиков с едой. Доставка еды и напитков в номер осуществляется круглосуточно.
Для более подробного обзора перейдите на мой YouTube: Hotel Travelmania
20
Ziyana S
Дата отзыва: 04 января 2022
Мой опыт в royale chulan был потрясающим. Я был там на новогодние каникулы. Они бесплатно повысили наш номер, потому что мы попросили хороший вид, что было очень мило с их стороны. Хотя регистрация заняла некоторое время, это понятно, потому что отель был полностью забронирован за день до и после кануна Нового года. Работники в кафе были потрясающими. Я сказал им, что люблю печенье, и они буквально принесли мне намного больше, чтобы я взял его в свою комнату. Милые люди и прекрасное обслуживание. Я вернусь, чтобы отпраздновать свой день рождения там, дайте мне хорошую сделку, ха-ха; )
Были предоставлены все удобства, а когда просили, дали больше, в комнате было уютно и холодно, а вид был хорошим. Расположение стратегическое. И, наконец, обслуживание самое лучшее и прекрасное.
4
codyauyong
Дата отзыва: 15 ноября 2021
Останавливались на 1 ночь 16 октября 2021 года. Я прибыл в отель около 17:00, но мой номер еще не был готов. Я получил ключ от номера в 19:00 после того, как несколько раз проверил на стойке регистрации. Это не был ни общественный, ни школьный праздник. Официальная регистрация отеля - время было 15:00. Депозит за номер не требуется.
Персонал на стойке регистрации был грубым, высокомерным и совершенно не проявлял сочувствия. Сначала я стояла в очереди у стойки, за которой сидела малайка с волосами конского хвоста. Когда подошла моя очередь, она просто ушла, не сказав мне, что ей нужно закрыть прилавок. Затем я встал в очередь у другого прилавка, за которым сидел мужчина-малайец в куртке. Опять же, тот же инцидент произошел, когда он просто ушел и закрыл прилавок. Наконец, я встал в очередь у первой стойки с правой стороны и сказал, что мой номер не готов. Я спросил, когда я могу получить свою комнату, и она просто ответила: «Не знаю». Она даже осмелилась сказать мне, что вчера гости получили ключи от номера в 8 часов вечера, и сказала мне отменить бронирование номера, если я захочу, так как это сделали немногие гости. Если бы мой номер не был оплачен заранее и не подлежит возврату, я бы отменил бронирование и пошел домой.
Никто не проверял мою температуру тела и была ли я полностью привита. Обслуживающий персонал был без масок. Обратите внимание, что это был карантинный отель.
Старая и тусклая комната. Кондиционер не был прохладным, нет горячего душа, полотенца для рук и халатов. Таким образом, пожалуйста, приготовьтесь ждать, пока комната будет готова, если вы хотите остаться здесь.
20
Henrik G
Дата отзыва: 25 октября 2021
Мне нравится номер с огромным балконом. Сами номера огромные. Кровати удобные. Очаровательный и неприхотливый. Дружелюбный, семейный персонал. Одна жалоба на то, что скорость вентилятора кондиционера не может быть установлена на низкую скорость.
20
AboyAbol
Дата отзыва: 18 октября 2021
С семьей остановились в этом отеле на день рождения моего сына, благодаря Айше в кофейне, доктору медицины Хамиду и сити по уборке. Вы все очень хороший персонал и делаете наше пребывание очень приятным. Особая благодарность мастеру-шеф-повару Собри, который подошел к нашему столу и рассказал нам о наших блюдах на завтрак, roti canai man u приготовил для меня marvoulles roti. Вы все должны попробовать роти. В период пандемии, пожалуйста, напомните своему гостю, чтобы он надевал перчатки в буфете, прежде чем принимать пищу, кроме того, что вы все очень хороши, продолжайте хорошо работать и вернетесь снова, потому что персонал заставляет нас наслаждаться, , ,
16
Edy Ibrahim
Дата отзыва: 09 октября 2021
1 . Регистрация прошла быстро, так как я сделал предоплаченный заказ. Отель кажется не загруженным и хорошо укомплектованным персоналом, несмотря на то, что это карантинно-лечебный центр COVID-19 (PKRC). В отеле сделали четкое разделение постояльцев с Covid-19 больных.
2 . Комната была чистой и опрятной. Квартира с 1 спальней была просторной, но стареет. Однако даже на нижних этажах у меня все еще есть прекрасный вид на Джалан Букит Бинтанг. Шумоизоляция была отличной. Температуру в помещении можно было регулировать, но для этого нужно было также регулировать скорость вентилятора.
3 . Техника была в хорошем состоянии, кроме светильников в гардеробе. К сожалению, халатов не было, но уборщица сразу же предоставила их по запросу.
4 . Кроме 4 фужеров в квартире не было тарелок и столовых приборов. Это странно для квартиры, в которой есть плита, вытяжка, большой холодильник и микроволновая печь. Для сравнения, в квартире Westin есть даже полный набор столовых приборов и даже несколько кастрюль.
5 . Телевизор был старый, не Full HD, относительно небольшой и подлежал замене. Более того, он по-прежнему использовал аналоговый сигнал, который обеспечивал неудовлетворительное качество изображения. Это не очень приятно для 5-звездочного отеля в центре города в 2021 году.
6 . Услуги по уборке были быстрыми. Я был в комнате, делал какую-то работу, когда мою комнату убирали. Тем не менее, я не мог видеть глубокую очистку или санитарную обработку.
7 . У меня был выбор: заказать завтрак в номер или спуститься в кафе Warisan. Я был рад выбрать последнее, так как шведский стол вернулся, вероятно, из-за небольшого количества гостей, остающихся в будние дни. Тем не менее, выбор блюд был средним. Тем не менее, продукты были свежими и вкусными и пополнялись по запросу. Кофе был на удивление превосходным, несмотря на то, что варился на машине.
8 . Я не осматривал и не наслаждался другими удобствами, такими как бассейн, так как выполнял некоторые поручения.
9 . В отеле установлено много табличек и веревок, запрещающих парковку, а также зажимающих колеса, чтобы автомобили не парковались у тротуаров. Однако все еще были автомобили, игнорирующие вывески. Это означает, что не было правоприменения. Кроме того, это повлияло на общий вид отеля как снаружи, так и из номера.
10 . Я спросил, как пройти к району Букит Бинтанг, и сотрудник Рахман очень помог и сопроводил меня до крытой дорожки LTAT. Очень признателен.
11 . Выезд тоже был быстрым. Парковка для гостей бесплатная.
12 . Я забыл зарядное устройство для ноутбука, когда уезжал, но отдел находок не смог найти его, когда я позвонил в отель через 4 часа после отъезда.
13 . В целом, это был прекрасный отдых. По цене, я бы вернулся.
16
Wildcat7400
Дата отзыва: 29 июня 2021
Мой партнер и я хотели сменить атмосферу и обстановку по сравнению с нынешней пандемией Covid-19. Кроме того, мы хотели воспользоваться низкими ценами, предлагаемыми отелями в этот период. Мы выбрали Royal Chulan Kuala Lumpur для проживания 2 D / 1 N, так как цена была правильной, и поскольку у нас был положительный опыт в Royal Chulan Damansara много лет назад, мы подумали о том, чтобы проверить его другой филиал, который ближе к дому.
Когда мы приехали, парковка отеля была заброшена и заброшена. В подвале было припарковано не более 5 автомобилей. Мы вошли в отель через вход в бальный зал, так как обычный вход в вестибюль отеля был закрыт. По словам моего партнера, регистрация прошла легко. Нам дали комнату на уровне 2, который находится на том же этаже, что и тренажерный зал, бассейн и спа.
Наш номер был хорошего размера, а интерьер чем-то напоминал Royale Chulan Damansara. Однако единственным отличием была деревянная мебель в комнате. Хотя замысловатое деревянное изголовье кровати выглядело величественно, оно также выглядело устаревшим. Поперек кровати лежала дорожка в традиционном сонгкет-дизайне. И белое кресло-крылышко рядом с кроватью было таким же, как и в их филиале в Дамансаре.
Телевизор был относительно небольшим для комнаты такого размера. Wi-Fi был бесплатным. В номере также был сейф, гладильная доска и утюг. К сожалению, вся остальная деревянная мебель знавала лучшие времена. Нам также пришлось звонить в горничную за молитвенным ковриком.
Ванная была просторной. Напротив ванны была отдельная душевая, из которой можно было видеть кровать через деревянное раздвижное оконное стекло. Полный набор туалетных принадлежностей был заботливо предоставлен, включая зубные наборы, ватные палочки, расческу и шапочку для душа. Гель для ванн и шампунь имели запах лаванды.
Мы заказали обслуживание номеров для нашего раннего ужина. У меня была рыба с жареным картофелем, в то время как мой партнер заказал жареный kuew teow & «sup tulang». Десерт был трио cr me brulee, которое мы оба разделили вместе. Еда была вкусной, особенно десерт и подача были так же хороши.
Насытившись ранним ужином, мы решили проверить бассейн, хотя и не смогли им воспользоваться. Мы нашли свой путь туда, пройдя через квартиру отеля. Когда мы прибыли, было темно и начал моросить дождь. Открытый бассейн был окружен синими шезлонгами и зонтиками. Также были доступны детский бассейн и детский бассейн. Спа-отель тоже был на том же уровне, но мы могли видеть только его вывеску. Telaga Bunga Spa был закрыт из-за MCO.
Мы спустились в вестибюль, чтобы хорошенько осмотреть отель. В вестибюле стояли огромные кожаные диваны. Стены были украшены стеклянными панелями, демонстрирующими традиционное малайское оружие, называемое «керис», разного размера и формы. Величественная мраморная лестница посреди вестибюля вернула старую атмосферу в отель. Мраморный пол также был украшен цветочным мотивом. С потолка спускались огромные люстры в форме цветка и лепестков. Деревянные панели с замысловатым орнаментом стали своего рода настенным искусством. В отеле также есть большой застекленный внутренний двор, окруженный малайскими мотивами и интерьером.
Принадлежности для приготовления чая и кофе позволили нам приготовить перед сном грибной суп быстрого приготовления с гренками и мокко Quaker Oat.
Мы тоже завтракали в постели. Он был доставлен к нам в 7:30 утра в наборе Bento. Кофейня была закрыта из-за того, что отель строго придерживался СОП. Нам дали 3 варианта на выбор. Это были малазийский, континентальный или американский завтрак. Я выбрал американский завтрак, который состоял из яичного омлета, куриных сосисок, говяжьего бекона, запеченных помидоров и картофеля. Мой партнер выбрал малазийский завтрак, который включает наси лемак, рисовый отвар или ми сиам. Был выбран последний, который состоял из обжаренной тонкой рисовой вермишели, поданной с малазийским куриным рендангом, пастой чили, анчоусами и другими приправами. Оба завтрака включали охлажденный сок, смешанные фрукты, кофе или чай.
Мы наслаждались номером до выезда в полдень. Это был короткий, но хороший перерыв, в котором мы очень нуждались. В целом, еда была вкусной, а расположение идеальным. Выезд был гладким и легким. Я обязательно вернусь в будущем.
8
M Adventure Best Tour
Дата отзыва: 29 сентября 2020
Мой жених и я остановились в вашем отеле из-за его расположения и уникальной архитектуры, в которой присутствуют элементы уникального наследия Малайзии. Будучи сторонним агентством здесь, в Китае, мой жених может иметь местное малазийское наследие и культурный опыт, чтобы он мог поделиться своим опытом с соответствующими сторонами здесь.
Рано утром 26 января 2020 года, примерно 08:10 часов, я собирался покинуть отель, чтобы встретиться с родителями, к сожалению, между спальней и ванной был высокий порог, я перешагнул, поскользнулся и упал в ванной комнаты 455 из-за скользкого пола, моя голова ударилась о землю, повредила затылок, из травмированной области хлынуло много крови. Я сохранял спокойствие и позвонил оператору, чтобы сообщить о своей травме, пока из раны хлынула кровь. Мы с женихом ждали, пока кто-нибудь из отеля отвезет нас в больницу для лечения, однако мы не могли больше ждать, так как я был серьезно ранен, и моя рана кровоточила, время имеет значение, я был в сознании и возможность спуститься в вестибюль за помощью. Кто-то из отеля пришел, проверил мое состояние и договорился о машине, чтобы отправить нас в медицинский центр Prince Court без сопровождения кого-то из отеля, чтобы лучше понять состояние. Если бы этот инцидент произошел с кем-то в моем доме, я мог бы предпринять дальнейшие шаги, чтобы держать его / его в сопровождении. Будучи работником индустрии гостеприимства и туризма почти 15 лет, я искренне верю, что это очень просто и необходимо.
Если установлен порог, края должны быть наклонными или иметь нескользящую поверхность и быть надежно прикреплены к полу. Это важно, так как человек может столкнуться с неожиданностью, увеличивающей вероятность падения. В идеале поверхности пола должны быть ровными. Если гости отеля понимают опасность мокрого пола в ванной комнате, то руководство отеля также должно знать и, таким образом, принимать меры для защиты своих гостей, положив резиновый коврик на пол душа или ванной, чтобы предотвратить скольжение.
Поскользнуться в душе или ванне - не повод для смеха, падение в ванной обычно означает сильный контакт с твердыми поверхностями, что может привести к травме головы, переломам костей или даже смерти. Когда я упал, я получил серьезную травму головы, я все еще могу иметь дело с последствиями, такими как головная боль, с которыми я иногда сталкиваюсь.
Во время нашего пребывания в вашем отеле после того, как произошел этот инцидент, никто из сотрудников вашего отеля не предпринял никаких усилий, чтобы проверить мое состояние, даже просто позвонить или оставить сообщение в номере. Когда мы подошли к стойке регистрации, чтобы вызвать дежурного менеджера на встречу, сотрудники неоднократно спрашивали нас, с какой целью это было, когда у меня на голове была повязка, что, как я считал, было полной халатностью со стороны отеля.
Ответ от отеля был медленным во время последующего процесса, что было связано с ограничением передвижения и поиском документов, что, как я полностью понимаю, тем не менее, заняло почти полгода.
Я думал, что после действительно длительного расследования, проведенного агентством, будет справедливый вывод, к сожалению, заключение - «страхового покрытия нет».
Ни одно из страховых агентств не связывалось со мной на протяжении всего «процесса расследования», и дело закрыли, просто отправив мне сообщение через WhatsApp без официального ответа по электронной почте.
Нам понравилось расположение и атмосфера в отеле, и мы действительно рассматривали ваш отель как одно из мест для нашей свадебной церемонии в следующем году, тем не менее, мы не будем продолжать дальше из-за плохого опыта.
8
King
Дата отзыва: 14 сентября 2020
Моя регистрация была сделана менее чем за 5 минут фронт-офисом по имени HAYATI. . она действительно профессиональна и всегда улыбается гостям, даже в часы пик! ! ! Г-жа ХАЯТИ высоко оценила это впечатление об одной улице.
Номер был огромным и безупречно чистым. Обратной стороной является уборка номера, мини-бар не убирался, набирал номер нет. 1 из комнатного телефона, чтобы убрать его для меня, и оператор-мужчина, работающий в ночную смену 4 сентября, попросил меня убрать его самостоятельно (что?????????)
Условия воды во время моего пребывания были не очень хорошие. Это не вина отеля. Весь Куала-Лумпур столкнулся с проблемой водоснабжения из-за отключения основного резервуара. Специалист по обслуживанию пришел проверить и сказал мне, что дежурный менеджер (5 сентября 2020 г., 12:30) придет в течение 10 минут, чтобы проверить состояние моей комнаты, но никто не придет.
Плюсы:
1. Превосходная команда фронт-офиса (5/5)
2. Завтрак шведский стол по меню (5/5)
3. Бригада технического обслуживания (5/5)
4. Чистота в отеле (5/5)
5. Знающая команда консьержей (5/5)
6. Бассейн для детей и взрослых (5/5)
Минусы:
1. Не бдительный дежурный (смена 5 сентября 12:30)
2. Бедный оператор (4 сентября, 23:45)
Надеюсь, вы, ребята, отлично проведете время в этом отеле :)
12
Hanif
Дата отзыва: 06 сентября 2020
В нынешней глобальной ситуации (covid 19) этот отель предлагает отличную скидку на номер, который я не могу себе позволить в обычных условиях. Просто воспользуйтесь шансом остаться на 1 ночь. Можно сказать, это хороший опыт для меня и моей семьи.
4
Zara S
Дата отзыва: 22 августа 2020
Посохи у стойки такие медленные! Всем уходит много времени на регистрацию заезда. Мы не знаем, как будет выглядеть ситуация в пик сезона (праздничный сезон или школьные каникулы). Когда мы приехали, в очереди было в среднем 4-6 человек и ждали 1. 5 часов и еще 2 человека! Если бы этого не было, потому что бронирование не подлежит возврату, мы бы перешли в другие отели поблизости!
16
Arneefmn
Дата отзыва: 13 августа 2020
Плюсы:
Просторный номер с ванной, недалеко от торгового центра KLCC и Букит Бинтанг. Расположен на тихой дороге, доступный спа-массаж, завтрак «шведский стол» даже во время CMCO - с хорошими мерами предосторожности.
Минусы:
Долгое время ожидания при заселении и выселении.
4
peacekool
Дата отзыва: 08 августа 2020
Мое 1 пребывание на улице было идеальным, все хорошо. Номер такой же, как на фотографиях отеля, например, там есть душевая кабина и ванна, персонал приятный и дружелюбный, а регистрация заезда и отъезда прошла гладко. Имейте в виду, что этот номер, который я бронирую, самый дешевый из стандартных. Во время моего 2-го пребывания это было совершенно ужасно и катастрофа! Номер не такой, как на фотографиях отеля, душевой перегородки нет, но душевая занавеска сломана, слив в душе был забит, ковровое покрытие на полу в пятнах, чая и кофе нет, а часть мебели помята. Я позавтракал, оно того не стоило. Шеф-повар будет для меня подобран вручную, но это не сытно. Не так много вариантов, в основном местная кухня. Удобства, такие как тренажерный зал и бассейн, были в порядке.
4
hatimrazak
Дата отзыва: 01 августа 2020
Я здесь сегодня, должен быть зарегистрирован к 15:00, это почти 2 часа спустя, и все еще нет признаков того, что наша комната готова.
Моему брату выделили комнату, которая оказалась грязной, еще не убранная! Да, в этот час.
Длинные очереди у стойки регистрации, тот, кто поставил 5 звезд для этого отеля, должен быть уволен.
Руководство пыталось компенсировать нам это, предлагая прямо из пакета «приветственные» напитки.
Серьезно держитесь подальше от этого отеля
16
U H
Дата отзыва: 20 июля 2020
Мы останавливались в смежном номере Делюкс, по 2 человека в каждой комнате. Атмосфера была отличной, и персонал был дружелюбным и услужливым. Завтрак "шведский стол" тоже был восхитительным. Стоимость ужина в номере довольно низкая для 5-звездочного отеля, с отличным вкусом и презентацией, безусловно, стоит своих денег. Имеет просторную ванную комнату и уютный номер. Люблю концепцию дизайна отеля. Они могут получить полные звезды, если будут хорошо поддерживать комнату :)
Отель действительно красивый, но необходимо улучшить чистоту, а также отремонтировать / заменить некоторую мебель и принадлежности. Ванная не была хорошо очищена, было несколько темных пятен водорослей, показывающих, что мытье или глубокая уборка не проводится в течение некоторого времени. Вода была горячей и чистой в первый день, но стала коричневатой и не была горячей на следующий день, вероятно, из-за сильного дождя накануне. В номере была пыль, кондиционер не работал должным образом, мини-бар был сломан и требует замены. В комнате, в которой останавливались мои родители, был более холодный кондиционер и рабочий мини-бар. Некоторые огни не горели, а фонарь горел, но не работал, вероятно, из-за отсутствия батареи. Некоторые детали необходимо отремонтировать, так как они старые и уже отсоединенные.
В целом, мне нравится отель, но в номерах будет сделано хорошее обслуживание, и они будут делать более чем замечательно.
20
Leif
Дата отзыва: 17 июля 2020
В отеле есть очарование, и лучший завтрак - огромный, с множеством различных блюд западной, малазийской, японской, индийской и китайской кухни.
Номера просторные, с хорошими удобными кроватями.
Он расположен всего в 5 минутах ходьбы, повернув налево вниз по улице Джалан Конлей к Баньяновому дереву и по пешеходной дорожке к торговому центру Pavilion. В торговом центре Pavilion есть огромный ресторанный дворик и несколько очень хороших ресторанов и баров.
Всего в нескольких минутах ходьбы от павильона вы можете сесть на монорельсовый поезд, чтобы обойти Куала-Лумпур.
Recoimendebel - это также малазийский ресторан в отеле. Очень хорошая еда и обслуживание
Мы останавливались в этом отеле несколько раз, и все время к нам относились хорошо.
8
SALWA RUSLI
Дата отзыва: 11 июля 2020
Я был шокирован, когда приехал сюда. Длинная чертова очередь на регистрацию. Открыто всего 2 стойки. Надеюсь, что смогу выехать поздно.
Консьержи видят только очередь. Они не предприняли никаких действий, чтобы помочь процессу проверки. По крайней мере, они должны открыть дополнительный счетчик
20
Adi Farhan
Дата отзыва: 14 июня 2020
Я был здесь на выпускной церемонии. Это был отличный опыт, отличное питание и хорошее гостеприимство. Это был незабываемый вечер, и я был рад присутствовать здесь, так как роскошная атмосфера дает мне и моей семье позитивную энергию и энергию.
20
Pioneer709421
Дата отзыва: 11 июня 2020
Мы останавливались здесь в конце месячной поездки и очень рады, что сделали это.
Мы останавливались в двухкомнатной квартире.
Квартира была очень просторной, с прекрасным большим балконом с видом на бассейн.
Пространство, предоставленное в квартире, было нами очень оценено. Ванная комната с двойной раковиной и отдельной ванной позволила легко подготовиться к выходу на улицу. Рядом с ванной есть гардеробная.
Картины - истинное представление о комнате. Кухня хорошо оборудована всем необходимым, чтобы приготовить еду по-мужски. Мы ели вне дома, но нам понравилось иметь место и хранить любые закуски / фрукты, которые мы купили. Кондиционер работает хорошо, и это был очень тихий номер.
Номер был чистым, а кровать удобной. Номер был в хорошем состоянии, и мебель не выглядела уставшей и изношенной. Обстановка не современная, но это стиль отеля, а не возраст оборудования.
На завтрак есть большой выбор и что-то для всех.
Прекрасный бассейн. Моему партнеру понравилось отдыхать здесь или на нашем огромном балконе с книгой. Во время нашего пребывания он был в основном пуст.
Нам понравилось расположение, так как это очень близко к дорожкам с кондиционерами и торговым центрам.
Персонал был рад помочь с любым вопросом или дать указания.
Мы остановимся здесь снова и рекомендуем отель.
16
Brenda Chenu
Дата отзыва: 11 апреля 2020
Мы прекрасно провели время, остановившись в отеле Royale Chulan во время нашей поездки в Куала-Лумпур. Нам очень нравится роскошная атмосфера, окружение и профессиональный персонал. Завтрак "шведский стол" супер, и есть множество блюд на ваш выбор. Отлично!
12
travelerh2019
Дата отзыва: 04 января 2020
Прочитав отзывы об этом отеле, я почти отменил бронирование. Да, они должны улучшить свою игру, особенно уборку. Да, они должны положить кучу денег в реконструкцию. Я уверен, что отель был довольно роскошным в свое время. Но мне понравилось мое пребывание здесь. Я был переведен в полулюкс. Комната была огромной. Бассейн был большой и красивый. Больше нет вида на башни-близнецы из отеля. Тренажерный зал был крошечным, но адекватным. Клубный лаундж очень хороший, и не многие люди выбирают его. Он имеет несколько различных стилей рассадки и был хорошим местом, чтобы выпить бокал вина и посмотреть фильм вечером. Я прочитал обзор, в котором говорилось, что алкоголь не подавался и был разочарован, но было вино и несколько видов коктейлей. Отель очень удобно расположен, но при продолжающемся строительстве передвигаться сложно, но не страшная проблема. Я также читал обзоры плохого завтрака с небольшим разнообразием. Это также не было правдой, когда мы были там. На завтрак предлагается огромное разнообразие блюд западной или местной кухни. В целом, Королевский Чулан был хорошим отдыхом по цене.
4
Howard Khor
Дата отзыва: 27 ноября 2019
Отель очень старый, и это видно. Кондиционер в самом низком положении вызывает очень слышный гул во всей комнате, и поблизости есть множество строительных работ, которые создают опасность при выходе из отеля. Не говоря уже о том, чтобы забыть о хорошем ночном сне из-за шума переменного тока.
Хуже всего то, что во время зарядки моего ноутбука, точка питания взорвалась и вытерла зарядное устройство и ноутбук. Менеджер был приятным и извиняющимся, но казалось, что проблема может быть в неправильном напряжении на адаптере моего ноутбука, что является совершенно нелепым конским навозом, потому что зарядные устройства для ноутбуков универсальны, и у меня никогда не было проблем, путешествуя по США, Японии, Европе и т. Д.
Отель - это, по сути, HSE и пожароопасный объект. Пожарная служба должна снова провести аудит всего здания, чтобы убедиться в его безопасности!
К сожалению, для моего разогнанного ноутбука не было дано никакого разрешения, и было дано какое-то оправдание тому, чтобы заставить ИТ взглянуть на него, но мне нужно уехать на следующий день рейсом в Китай!
Наконец, в отеле нет официальной системы жалоб для клиентов, и менеджер предложил только снять мои данные для «дальнейшего наблюдения». Я надеюсь, что отсутствие бумажного следа не используется в качестве оправдания, чтобы скрыть эту проблему под ковром, и я ожидаю увидеть результат из этого в качестве извлеченного урока!
8
Karen B
Дата отзыва: 08 октября 2019
У нас есть определенный статус в крупной компании по бронированию отелей, которая дает нам бесплатные обновления и т. Д., И они притворялись, что не понимают, что мы хотели, поэтому не пришлось обновляться (они должны предлагаться как часть этого), пришлось вывезти приложение и взял три сотрудника, чтобы стучать их мозг вокруг него. В нашем «обновленном» номере были разбросаны подвесные светильники, испачканы ковры, повешена вешалка для полотенец, протекал распылитель как в ванной, так и в душе. Только плюсы - горячая вода была хорошей, а кровать удобной. Кондиционер не работал хорошо. Это было все приемлемо для цены, но часть, которую мы ненавидели, была персоналом, была беспорядок. Они были дружелюбны, но все супер смущены на всех ролях. Это было похоже на весь персонал на стойке регистрации, это был их первый день. Мы попросили поздний выезд и были застрахованы без проблем, оставайтесь до 16:00. Потом я понял, что она даже не взяла номер нашей комнаты, поэтому утром я иду, чтобы дать его им, и теперь приложение не нормально, чтобы поздний выезд без оплаты 150 R, так что мы уже расстроены, но согласны. Затем, когда мы возвращаемся из этого дня, мы идем на стойку регистрации, чтобы спросить что-то о выезде, и они в шоке, мы еще не уехали (мы заплатили и подтвердили поздний выезд до 6 вечера). Таким образом, в основном между 3-мя сотрудниками различий каждый раз, когда они просто говорили «хорошо», то никогда не записывали это / вводили в систему. Так что деактивировали наши карты, пока мы были в торговом центре, и наши вещи застряли в комнате. Завтрак был в порядке, ничего особенного, но не ужасно.
Супер близко (4 минуты ходьбы) от торгового центра павильона и около 100 - 150 R обратно в аэропорт KUL. Мы не хотели бы выбирать этот отель снова из-за одного только персонала. Им нужно больше тренироваться.
20
AboyAbol
Дата отзыва: 29 сентября 2019
Я был там на мой коктейльный ужин, великолепное меню от шеф-повара, хороший выбор с отличными сортами. местный суп с лапшой, rojak mamak, выбор выпечки с хорошими китайскими блюдами тоже хорошо. Атмосфера на ужин была отличной, пространства и события. Поздравление шеф-повара Сабри и команды. , Walla.
16
John F
Дата отзыва: 29 сентября 2019
Рояль Чулан Куала-Лумпур Остановился здесь нашей прошлой ночью после того, как остров прыгнул через две недели вдоль восточного побережья Западной Малайзии. Что жемчужина этого отеля, с тех пор, как мы вошли, персонал был превосходным, леди портье действительно заставил нас чувствовать, что она была рада видеть нас, и отправил нас в улучшенный номер, который я могу объяснить только как роскошный. Этот отель должен иметь лучший завтрак в Малайзии, там было огромное, разнообразное и хорошо представленное множество блюд. Теперь мы знаем, что каждый раз, когда мы находимся в Куала-Лумпуре, мы останавливаемся здесь, отель, который, кажется, гордится сервисом и качеством.
4
Михаил Л
Дата отзыва: 06 июля 2019
Мы остановились в этом отеле во время нашего медового месяца.
Отель ужасный, 5 звезд возможно было лет 10 назад.
Местоположение в целом хорошее, но прямо под окнами отеля огромная стройка отеля кемпински, от туда идет очень сильный шум и запах, очень много строителей гуляет рядом с отелем.
Номера очень старые и нуждаются в срочном ремонте. Мебель рваная, душевая кабина течет, кондиционер настолько громкий, что сложно спать. В душевой кабине черная плесень.
Постельное белье было в пятнах крови, мы попросили его поменять, но нам поменяли только пододеяльник.
Завтраки ориентированы на азиатов, даже обычные сосиски острые и с местными специями.
У бассейна дают очень старые и рваные полотенца, мягких лежаков мало и они всегда заняты, на деревянных невозможно лежать. У бассейна грязно, повсюду разбросаны окурки от сигарет. У бассейна грязный туалет.
Очень хорошо слышны разговоры соседей. В последний день соседи видимо заказали еду в номер и мы чувствовали очень сильный запах кари и специй.
В один из дней я провел эксперимент. Я бросил фантик прямо в центре комнаты, после уборки номера он лежал в углу комнаты.
Не рекомендую ни кому данный отель, за эти деньги можно найти массу достойных отелей в центре.
20
RapiraRoute
Дата отзыва: 25 мая 2019
Отель расположен в золотом треугольнике Куала-Лумпура - районе Букит Бинтанг - сосредоточении фешенебельных отелей и дорогих магазинов. Но в тоже время чуть в глубине что избавляет от шума и суеты мегаполиса. Отличные номера, хороший бассейн где можно освежиться после прогулок по городу, вкусные и разнообразные завтраки - что еще нужно для нескольких дней в Куала-Лумпуре. И при этом за абсолютно адекватную цену.
16
Rashidah_AR
Дата отзыва: 28 марта 2019
Мы были загипнотизированы уникальным дизайном отеля, основанным на традиционном малайском дизайне и резьбе по дереву, с парадным входом. Декор комнаты также сочетается с внешним дизайном.
Отель расположен в центре города, вокруг него расположено несколько торговых центров, а для тех, кто заинтересован в том, чтобы открыть для себя местные ремесленные изделия, ремесленный комплекс находится по соседству.
Мы остановились в номере Royale Club, где есть балкон с видом на бассейн и большая ванная комната. Однако выбор телеканалов ограничен, особенно для детей.
Выбор завтрака средний. Остальные объекты и услуги соответствуют ожиданиям в соответствии со звездным рейтингом.
8
ISchumann
Дата отзыва: 26 марта 2019
Это был наш третий визит в Роял Чулан Куала-Лумпур, и это был наш последний визит. Наши предыдущие визиты всегда были приятными, и у нас не было проблем.
Мы останавливались на 2 ночи в комнате, где можно было бы переделать. Есть общие признаки износа, которые требуют внимания, учитывая, что это 5-звездочный отель. Краска на дверях - это сколы и обесцвечивание плиточных швов в душе.
Также я не ожидал бы иметь отверстия в простыне на кровати.
Регистрация была гладкой и быстрой, и нам дали ваучеры на скидку для ресторанов отеля.
Поскольку это был мой день рождения, мы решили посетить стейк-ресторан. Какой сюрприз видеть, что мы были единственными 2 гостями в ресторане, включая два других соседних ресторана.
Мы с напарником заказали стейк филе и бокал вина.
Вино прибыло первым, и мы оба были потрясены. Вино было несъедобным, потому что бутылка должна быть открыта какое-то время - несъедобным.
Стейки были заказаны блю и медиум, которые оказались средними и хорошо приготовленными, не обжаренными, а запеченными. , Они пришли с 5! кусочки макаронных изделий в соусе чили.
Мы поговорили с менеджером ресторана, который извинился и сказал нам, что вино поступает прямо из бара внизу и что они поговорили с поваром, который, правда, не знал, что означает «блю».
Для 5-звездочного отеля это не приемлемо.
Очень разочаровывающий отдых.
4
Sina Dianatpey
Дата отзыва: 24 марта 2019
Смешной и ужасный отель. тараканы были повсюду, даже в холодильнике. Телефон не работал, поэтому я пошел на ресепшн и попросил другую комнату. Вторая комната была лучше, но запах сигареты беспокоил нас, потому что у нас 6 месяцев ребенок.
В конце концов, я думаю, что это проблема малайской культуры.
12
Sean
Дата отзыва: 22 марта 2019
Останавливались в этом отеле на 2 ночи для участия в конференции, проводимой в отеле.
Я прибыл в отель в 13:00, думая, что номера могут быть не готовы, но уже есть готовые номера. Опыт регистрации был хорош. Это было сделано за 5 минут. Размер комнаты считается большим с огромной ванной, которая может открыться в саму комнату. Телевизор предоставляется 32 ". На мой взгляд, он небольшой для размера комнаты. Ковер в комнате кажется, что он не был химически вымыт или промыт в течение некоторого времени. Я обычно хожу в босоножке в гостиничном номере, но для этой комнаты мне приходилось пользоваться шлепанцами. Кроме того, номер в целом не так уж и плох. Завтрак в кафе рядом с лобби. Спред является приемлемым, но не имеет «вау» -фактора.
Отель является улицей рядом с павильоном, официально согласно карте Google, вы можете добраться до торгового центра менее чем за 10 минут. Но чтобы пересечь дорогу, разделяющую павильон и отель, вам понадобится 20 минут, потому что движение очень интенсивное.
4
balvantc2016
Дата отзыва: 17 февраля 2019
Это один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Единственное, что меня спасало, это место, где мы были группой из 7 человек. Туалеты во всех наших номерах были заблокированы, мы переехали в номера 3 раза. Влажный запах был невыносим. мыли в течение 3 дней, в которых мы останавливались. Слишком много вопросов о чистоте, чтобы писать, никогда не порекомендует такой отель?
12
Mohd A
Дата отзыва: 03 сентября 2018
Живая группа Отлично. Сервис дружелюбный от персонала. Но почему в клубе наследия нет сигар. Пожалуйста, поставьте кубинский и новый мировой сигары в клуб для продажи. Надеюсь, моя следующая поездка на следующей неделе с моими сигарными сигарами, доступными в клубе наследия.
16
satwantpool
Дата отзыва: 26 августа 2018
Номера в отеле очень хорошие, просторные и чистые. Бассейн и тренажерный зал великолепны. Но передвигаться совсем непросто. Вы должны использовать Захват или пройти пешком идти до станции метро. Они могут рассмотреть трансфер - разнообразным. Еда не супер все же. Заказал ужинать в на одну ночь, затем предпочитают ходить куда-нибудь поесть вместо этого до конца пребывания. На завтрак был большой выбор на выбор.
16
Chris C
Дата отзыва: 24 августа 2018
Была семья остановки; Прибыл наше определяемое времени регистрации, но должны были ждать в полутора часов наших номеров, которые будут чистыми, а хотели. Менеджер извинился и достаточно приятным дать нам бесплатные ваучеры на ужин и завтрак "шведский стол", это было очень мило.Номера сдержанные, и уютными; Пришлось позвонить в обслуживание номеров за проблемы с техническим обслуживанием, время ожидания было довольно быстрый. Были номера для курящих, но попросите его при бронировании.Самым большим коммерческим аргументом было значительное расстояние до некоторых самых известных достопримечательностей.
16
hajijohn
Дата отзыва: 19 августа 2018
Мне понравилась в колониальном стиле, но все же малайская архитектура, на которую влияют. Ощущение простора вокруг. Хороший интерьер в основных общественных местах. Мне понравился наш номер, который был очень большим, с удобными кроватями, большой ванной. Однако были районе, которым было нужно обновить. Например, шкафы и шкафы выглядели устаревшие и двери не скользили хорошо. Я отметил, что диспетчер кондиционера все еще был типами дисков, и было трудно выбрать точную температуру. Но что касается их удобства, я не могу жаловаться.Разочарован завтраком. Без сомнения, был широкий выбор блюд, но все они были довольно мягкими. Отеля не соответствуют реальности статьи!Абсолютно высшую оценку персоналу консьержа; очень очень полезный.Это место было популярным как место конференции, но к другим гостям, как мы хорошо починили.В целом, я всего лишь не - хороший выбор. Это недорогой отель в хорошем месте.
20
john fleming
Дата отзыва: 09 августа 2018
я был постоянным гостем KL в течение нескольких лет, я обнаружил, что Royal Шюлан был лучшим соотношением цены и качества всех 5-звездочных отелях. Я останавливался в них во всех в КЛ, я регулярно получил категорию номера в Royal Шюлане. Очень близко ко всем главным достопримечательностям в городе. Старый Свет колониальный гостиная / бар с пианино потрясающе. Цена подходящая также, наслаждайтесь!
16
Tilde
Дата отзыва: 04 августа 2018
Останавливались здесь на остановке на Бали, поэтому только на одну ночь. У нас не было много времени больше, чем испытание B & B.Что было хорошо. Кровать была большой и комфортный, раз нужного размера и мягкостью, как и номер! Очень просторный, редко оформлен, но со всем необходимым, чтобы вам было нужно. Ванная была огромной, душем и ванной.Зона для завтрака похож на все остальное, огромное. У них даже есть маленький пруд джунглей увидеть фото. Многие разные виды индонезийской или азиатской еды, не так западной, но этого было достаточно. Хлеб, йогурт, немного сыра, ветчины и фруктов. Не лучший завтрак в отеле я ел, но я не очень для на самом деле еды утром. Больше фруктов и хлеба, поэтому это может быть прекрасно для других.К сожалению, они починили дорогу вокруг отеля, когда мы там были, так что это довольно сюда сложно добраться, держу пари, будет легче, когда движение стекает обычно снова.В целом, я определенно рекомендую людям остановиться здесь. Персонал замечательный! Особенно более высокий парень, который работал утро нашего отъезда. Очень дружелюбный, очень обслуживание - предпочитает и откликнулся и помогло мне с ресторанами талоны с улыбкой на лице!
16
Beagleheart
Дата отзыва: 30 июля 2018
Отель явно видал лучшие дни, в некоторых местах. В частности, спортивный бар абсолютно отвратительно и воняет сигаретами - также, как и наш номер. YUKДекор ошеломляющий по всему зданию, и бар Веранды - хороший, расслабляющий бар, особенно когда играет человек пианино. Завтрак приемлемый, если не отличный.Персонал вежливый и любезный. Бассейн был грязный, он, я все равно буду рассматривать этот отель, если мне приходилось возвращаться в KL.
20
Phillip D
Дата отзыва: 29 июля 2018
Красивый центрально расположенный отель, предлагающий превосходное обслуживание и очень комфортабельное место. Мы провели семь раз с 2009 года, и можно ожидать, что это будет lohising это быть сильно., но это не имеет, это так хорошо утверждают, что он почти похоже, что сделало, когда впервые открылся. Он находится близко к Павильону, Butiik Бинтанг и имеет доступ к подземному дорожки к Башням-близнецам. Обслуживание, которое они предлагают, всегда была первоклассная, нельзя найти изъянов, никаких проблем все, что вам нужно, это спросить. Так что, если вы после того, как отличное место для отдыха в KL уделит этому большое внимание, то вы не будете разочарованы
4
Ika124
Дата отзыва: 28 июля 2018
Останавливались в royale chulan kl на ночь. Для отеля, который разрекламирован, чтобы быть 4 - 5 звезд, мы были потрясены обслуживанием. Когда мы прибыли, нам изначально не разрешили парковаться температура в доступной районе регистрации - я был одним самкой с ребенком и пожилыми родителем и помощи не было никакой вообще не дали. Наконец, перед пришлось их, что я просто хотел утолить ваш багаж, стойка регистрации и позволить моему ребенку , родители работает сначала, они неохотно согласились. За завтраком на следующий день, когда мы попросили еще один fork knife, нам отказали с грубым 'все столовые приборы, за столом' - да, все столовые приборы БЫЛИ за столом, но они убрали 2 набора, прежде чем двое из нас приехали, чтобы присоединиться к нашим родителям! 'Наконец, когда мы забыли важно вещь в отеле, нам было очень сложно, когда мы пытались забрать его несколько недель назад, хотя мы позвонили, чтобы убедиться, что они нашли. Они дали все виды извинений от, не забудьте нашли 'к ", кем вы говорите за телефон? 'Когда было наконец приносили, не было никакого извинения за 20 минут ожидания. Вместо этого, там было все ', детское вещь не была зарегистрирована, когда он нашли'. P. s. , когда друг попытался принять наш вещь неделей раньше, ей так же было отказано парковка и регистрация. Одно слово. УЖАСНЫЙ отель.
20
Vince L
Дата отзыва: 24 июля 2018
Мы останавливались в этом отеле на 12 ночей, чтобы отпраздновать годовщину нашей свадьбы, мы прибыли в отель поздно вечером по прибытии, нас приветствовали 2 прекрасным и замечательным персоналом на ресепшене (Hasibah & Hayati), что сделало нашу регистрацию на свежем воздухе, они даже повысили категорию номера такжеНомер был огромным и очень аккуратно и довольно выходил на башни и бассейн, утром ресторан для завтрака огромный, что там такое разнообразие еды на выбор, mouhmad шеф-повар группы было очень услужливый, и очень дружелюбный персонал, бесплатный Wi-Fi доступен во всех номерах, он сразу у нас не было проблем со скоростью вообще, отель - centrely, расположенный 5 «прогулок в павильон и kl монорельсовую дорогу, очень рекомендую ко людям всех возрастов, этот отель будет нашим обычным проживанием по состоянию на этот день,Спасибо всему персоналу в отеле, нашей особенной благодарности к Hasiibah & Hayati, что сделали наше пребывание memrobile один.Номер комнаты 463Зарегистрировались 23 / 07 / 2018
20
deancav
Дата отзыва: 23 июля 2018
Останавливались здесь в три раза и рекомендовал бы его. В центре, отличные номера и дружелюбный персонал, но самое лучшее, эта поездка была отделом консьержа, а в особенности Мусорное ведро Nasrum Sidiq Faruqi, кто помог мне сдавать свой iPhone, что я оставил в такси, когда прибываешь в отель. Мне пришлось выезжать из Куала-Лумпура без своего телефона, и за следующие несколько недель он увидел водителя и предоставил его в отель и затем написал его мне обратно в Австралии. много личных фотографий починили. Так что спасибо вам большое Nasrum
8
jacqui c
Дата отзыва: 23 июля 2018
Аспект плюсов этого места в лобби - прекрасное, хорошее и отличное расположение рядом с бассейном. Он заканчивается там!Как только мы вышли из лифта на наш этаж, мы были обеспокоены. Ковер находится в ужасающем состоянии, пятна по всему его и подъеме, а запах сигаретного дыма был отвратительным. Мы не были ни на каком этаже курящих тоже.В номерах грязно мусор, обильный около холодильника, ходят и под кроватью. Номер был пыльным и просто не чистым. Tree на плинтусах гниет, а сиденье для унитаза было сломано. Мы решили, так как мы забронировали только дну ночь и было уже поздно, мы будем просто с этим справиться. Это было ошибкой. После возвращения с ужина около 10. полчаса мы обнаружили, что кондиционер не работал, и люди потом ругались в коридоре... Мы уехали в аэропорт раньше, так как мы не могли спать в любом случае.У такой жаль как это место большой потенциал, и мы останавливались в Royale Chulan в Пенанге и думали, что это было здорово.
16
AFerguey
Дата отзыва: 20 июля 2018
Мы останавливались на четверо суток в этом Отеле. В во время регистрации было что-то вроде ужасно относительно нашего типа номера. Однако это немедленно улажено. Персонал на стойке регистрации был очень любезным и вежливым.Сам Отель находится в хорошем месте для прогулок к Торговому центру Павильона и т.д. Есть большая стоительная работа, продолжающаяся вокруг отеля, но это не сказалось на нашем пребывании.Завтрак был хорошим. У нас был один ужин в отеле, который был в порядке, но ничего выдающегося.Бассейн был прекрасен, очень тихо.
20
Nidal T
Дата отзыва: 16 июля 2018
Ужинал в Royale Chulan дважды и должен сказать, что это было впечатляющим. Цены очень разумные, но что еще более важно, выбор еды был большого энтузиазма. Персонал тоже отличный. У них есть различные оживленные станции для жаркого движения, пасты, наряду с выбором от азиатских и Intercontinental продуктов.
4
Александр Н
Дата отзыва: 14 июля 2018
Проживал в этом отеле несколько лет назад. Повелся на приятную цену и слово РОЯЛ. Надо было обратить внимание на Чулан). Пошли с сыном в бассейн. Везде нужен электронный ключ. Для входа в лифт и в бассейн. Забыли крем защитный. У бассейна ни кого не было. Забыл на тумбочке около лежака iPhone. Его сперли, причем на видео нашли кто. Но администрация отеля ничего не стала предпринимать. Как и полиция) В общем правды не дождетесь. Не рекомендую этот отель!
12
armed_sirloin
Дата отзыва: 29 июня 2018
Мы останавливались здесь на несколько ночей. Несмотря на все положительные отзывы, я был не слишком впечатлен.Номер был чистым и удобным, но наш почувствовал себя немного простой, и потертым. Я думаю, что кучу не была отремонтирована, так как они были заложены.На завтрак был большой выбор, однако 'европейский' выбор хлопьев, пирожные и хлеб, захотят особенно хорош. Хлеб в частности, был несвежим и жесткой. Плохой.У нас в номере убирались однажды вечером, которое было хорошим, не задумываясь о нас.В целом, было нормально. Но за эти деньги я ожидал гораздо большего.
4
greenberry520
Дата отзыва: 17 июня 2018
RCKL действительно 5-звездочный отель?! Слив в туалете не работает хорошо, температура кондиционера не может быть оборудована, фен сломан, пятна на полотенцах, муравьи на столах и кровати. Мы закончили попросили поменять номер на другой на полуночи. Однако нас перевели в номер для курящих. Действительно возудха я выключен!Еще одна вещь, Завтрак очень, ОЧЕНЬ плохо! Еда хуже, чем нормальное закусочная снаружи. Roti canai хуже, чем mamak, Дхэл и карри Лэмба слезились. Каша безвкусная (не белая каша). Выпечка также выглядит очень плохо. Поезжайте, подкрепитесь в торговом центре, намного лучше.Мы никогда не вернемся снова. Какая жалость! Не знаю, как делают вы получаете сертификат обслуживания.
4
DaveLD1
Дата отзыва: 08 июня 2018
У меня были большие надежды на этот Royale Chulan, на самом деле, когда вы на машине до него, есть 'вау' Момент, Вы собираетесь в там, и это просто потрясающее, школы заселение прошло нормально, номер был маленький underwelming для того, что я думал, что забронировала. Когда я приехал поздно вечером после 2 долгих международных перелет, мой prioritiey был спать так ererged на следующее утро на завтрак - что было очень неприятно, персонал не показался, как будто они могли бы быть обеспокоены тем, либо они говорили amonst сами или обращали общее внимание на там телефоны. Все было самостоятельно, даже кофе прибыл из автомата! Еда была безвкусной, prepackagedand и покупала предложения (если это не потом кухня, удалось копировать вкус очень хорошо! ) Но я был там, когда это должно было быть в самом оживленном совсем немного людей, которые ели, фактически выглядело очень мало людей гости вокруг отеля вообще.Днем я проверил класса номера и нашел номер, в котором я был на самом деле это 2, становится хуже в ранге, на каком я забронировал - картина, которую они использовали, возможно, отвезли в моем номере! Номер я думал, что забронировал шел с другими удобствами, включая диван и DVD-плеер, которого не было ни одного знака, поэтому я спустился к ресепшену, чтобы посмотреть, была ли ошибка. Обычно когда отель работает на около 1 / 3), обычное дело для перевода гостей, что они имеют в надежде, что они могли бы написать хорошие отзывы о них на других подобных местах, чтобы развлекать других людей дойти туда. Это obvoisley не политика в этом отеле! После долгих споров из-за этажа ехала, это был правильный номер класса, но даже при том, что это был забронирован для 2 человек, только 1 человек путешествовал, я мог расположенный в 'Единственную Версию' того номера - в котором не было дивана, ни DVD-плеера, когда я указал, что мой номер был совпадает с тем, пользовались, чтобы дать скидку, номер 2 становится хуже в ранге, мне сказали, что в номере Супермножителя (моим) был деревянный пол и не ковер, который у них низшем номере!!!!! Поэтому, в то время как возможно, я сидел на ней (я выбрал не к), я, конечно, не мог заставить его играть DVD!Вечером я решил 2 из ресторанов в отеле в в отеле 19. 30, ни один не имел закусочных, всего в нескольких персонала глазеют на там, телефон, была большая buttet район на groudfloor, в котором было довольно много людей в, хотя они выглядели более местными, чем гость, поскольку я не предлагает себе другой буфет, я пошел ужинать в одном из многих лучше и более дешевых варианта в большом торговом центре поблизости. На следующий день я попробовал exectived гостиная за завтрак, обслуживание было лучше и предоставлено джентльмен постарше, который оказался одним из тех, кто всё равно попытался предложить некоторые силу обслуживания для гостей, еда была все еще простой, а холл - в основном пустым большую часть времени.Я попробовал бассейн, который был также безлюдный и не хватает персонала, хотя, если вы пошли прямо в баре у бассейна, вы иногда находили сотрудник приседающего низко вниз, учитывая его телефона, но он, конечно, не был там все время, стоит запоминания, прежде чем вы пошлете вам детей вниз в бассейн на assuption, это контролируется. Многие francsied магазины были закрыты, и очень рекламируется 'Вид из Пентхауса "был пустой комнатой для мероприятий на верхнем этаже, где они оставили одну из двери балкона открытой!У них есть здание, которое не является еще одним многоквартирным домом, у него есть свое лицо и внимание, это должно могут сказать Loud и гордился тем, первую я отличаюсь, но не, вместо того, чтобы быть бунтом или белых и золотыми медалями, они покрасили все, и я имею в виду все коричневая даже разные цвета коричневого, все части архитектурной детали убрали яичники тот же цвет!Таким образом, в районе, которая не нуждается в отелях, и этот, кажется, только что сдался, поэтому моя остановка совета ваш автомобиль, выйдите и сделайте свой фотографию и идите вау затем вернулись в машине и идти в другой отель!!Так Royal Шюлан, у вас был свой шанс произвести на меня впечатление, и вы незачет - я не вернусь и судя по ряду людей в вашем отеле много людей пришли к подобному выводу!
16
MazzaM-London
Дата отзыва: 05 июня 2018
Мы останавливались на 3 ночи в Royale Chulan. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Наш номер был на четвертом этаже в передней части отеля. Было немного шумно из-за строительства, того, как пойти на вниз по улице. Не беспокоил нас, но знал. Номер был очень просторным, ванная тоже была очень большой с хорошим душем. Он не находится в оживленной части KL, но всего в 10 минутах ходьбы от торгового центра Павильона. Также 2 минуты пешком от автобус Hop On Hop Off автобусной остановки. Консьерж был очень полезен. Остановился бы там снова.
12
babywine
Дата отзыва: 04 июня 2018
Расположение было хорошим, сразу рядом с Bintang & напротив изогнутый.Ресторан немного не фонтан с едой, которая проходила только что теплым и среднего качества. Обслуживающий персонал там определенно может сделать с курсами повышения квалификации в улыбке и обслуживании клиентов. Завтрак не очень разнообразный, поскольку никто из ресторанов и кафе в Бинтанг не открывается на завтрак до середины утра.Я мог бы остаться здесь снова в зависимости от того, есть ли цена акция на.
12
Simkapimka
Дата отзыва: 18 мая 2018
Отель сам по себе отличный. Очень красивый большой холл. Номера на втором этаже с выходом к бассейну, это очень удобно. Бассейн большой, шезлонгов и зонтиков достаточно, рядом спа и небольшая тренажерка.
Номер у нас был двухместный, небольшой. Все необходимое в номерах есть. Не было только нормальной уборки. Ковры грязные, пятна на стенах и торшерах, в ванной на полу везде волосы и пыль. Стол липкий. Много мелких муравьев, очень много. В общем чистое там было только постельное белье и банные принадлежности. Туалет от спальни можно сказать что не отгорожен, слышимость и видимость великолепная..
Мебель видавшая виды. В душевой плесень. Под кровать лучше не заглядывать.. От отеля такого класса ожидала большего.
Запах курева в номерах такой сильный, будто только что накурили, причем круглосуточно, такое чувство что он идет из кондиционеров. Мы не курящие, поэтому для нас это было ужасно.
Ресторан warisan понравился. Очень вкусные и разнообразные завтраки. Есть и малайзийская и европейская кухни. Много фруктов и хороший кофе.
Холл слишком кондиционирован, проводить там время не комфортно.
Расположение отеля вообще замечательное: пять минут и ты в ТЦ Павильон, а от него по переходу рукой подать до башен и парка КЛСС.
20
11Globetrotter11
Дата отзыва: 21 марта 2018
Этот отель имеет отличное расположение, близко к Торговому центру Павильон Шоппинг и KLCC в башни Петронас. Он очень простой в использовании Монорельс из этого отеля. Шведский стол на завтрак был обильным и качество хорошего питания. Номера просторные и хорошо обставленный, а ванные комнаты большие. Хороший сильный душ, с большим количеством горячей воды и прекрасной мраморной поверхности повсюду.
12
SydnTooli
Дата отзыва: 19 марта 2018
Очень центральное расположение, много чего посмотреть и чем заняться поблизости. Кондиционер был не в порядке, так что мы сменили три номера, чтобы найти номер с работающим кондиционером, утомительно, расстраивающим опытом. Персонал был очень руководства. Завтрак частично компенсировали конец ночного сна. Очень вкусная еда и выбор. Такой огромный выбор. Потрясающая музыка в вестибюле - особенно филлипинская дуэт была отличной. Мы ужинали в китайском ресторане, снова очень высокий стандарт. Номера были удобными, хотя туалет не блокировала дверь, но это быстро починили. Курение в нескольких минутах ходьбы от кафе для завтрака, в закрытой зоне, было очень неудобно. С ремонтом, поэтому легко мог бы быть 4 звезды, если не 5.
16
HABBAN1
Дата отзыва: 13 марта 2018
Прекрасный курорт, расположенный недалеко от Букит Бинтэнг-Стрит примерно в десяти минутах ходьбыСтойка регистрации отеля просторный и приятныйЗал для завтрака большой и разнообразныйБольшой бассейнНомера чистыеОбслуживание хорошееВы можете спать спокойно и нет шума
16
Suriani M
Дата отзыва: 13 марта 2018
Это очень красивый отель, традиционное малайское концепция. Выбор еды во время завтрака было хорошим, и вкусным. Очень хорошо расположен, всего в нескольких минутах ходьбы до KLCC и Театра Павильон, два очень хорошо - знаменитый и высокого уровня, магазинов места. Моя единственная обиды, к сожалению, консьерж отеля и персонал на стойке регистрации очень отчужденные, они должны под более приятный вид.
20
kram1958
Дата отзыва: 18 февраля 2018
Мы останавливались в отеле на 3 ночи, и нам очень понравилось. У отеля есть красивая большая Фойа, и наш номер был большим и удобным, рядом с лифтом, который волнует меня, но не вызвало проблем - зона для завтрака большая, и выбор - также большая подходящим для многих блюд, кофе был хорошим (очень важно: )Я оставил чемодан позади меня, когда мы выселялись, и отель был очень услужлив в организации этого она быть посланным DHL в наш следующий отель в Пенанге - у сумки, iPad, а ключи от машины, так что будут замешательство, чтобы терять- Отель находится в нескольких минутах ходьбы от Букит Бинтанг большая торговая зона
12
SENTHAO
Дата отзыва: 15 февраля 2018
Мы с женой провели одну ночь на день рождения моей жены. Особенно хотелось устроить небольшой торт несколько приятных удобств, но во время - в или на следующий день. Я также заказал их, если это возможно лучший номер, так как я - высший шеф-повар отеля. Менеджер по бронированию и встречающий администратор не делает, кажется, читает специальный запрос, особенно если они не могут получить немного денег. В мини-холодильнике ничего даже бутылки воды. Мне нужно было немного дополнительной воды после кричали на бутылке, которую они принесли воду. На следующее утро я оказался видел одного из хозяина отеля и сказал ему. В тот день рождения, и он послал одно торт порции, как будто я жаждал торта. Плохо, плохо такого высокого отеля калибра. Я видел на стене, много основных VIP останавливались в этом отеле, возможно, это Правительство. Отель. При выезде receptionisdt спросил меня, использовал ли я пустой мини-бар. Завтрак был превосходным, что-то для всех. Какой-то китайский гость пытался сварить лапшу в теплее лапше, но она никогда не кипела. Большая часть персонала - законтрактованный персонал из Бангладеш, не имеет никакого впечатления. Нет окна. Местный персонал такой медленный, что вряд ли они могут ходить пешком. Очень плохой.
20
Sojanjs
Дата отзыва: 13 февраля 2018
Один из Royal посмотреть и чувство, как только вы выходите в отеле. Большие номера, хороший выбор еды и напитков. Мало прочь от обычного многолюдных KLCC, но крутой, чтобы остановиться. Много разных мероприятий / свадеб продолжают делать здесь, так что будьте готовы к некоторое порыву!
20
PhilipMartin1
Дата отзыва: 28 января 2018
Мы действительно наслаждались нашим пребыванием здесь. Хотя отель немного устаревший в некоторых местах, с момента, когда мы прибыли, нас очень радушно встретили и помог приветливый и внимательный персонал. За цену, которую мы заплатили, мы думали, что это было потрясающее соотношение цены и качества.Нам дали улучшенный номер, который был большим, чистым и просторным. Бассейн был довольно тихим, но с большим, теплым бассейном и отель идеально расположен для главного торгового района Букит Бинтанг. Petronas Towers можно дойти пешком за 15 минут.Завтрак "шведский стол" был широким - он расположен с чем-то, чтобы понравиться всем. Мы определенно остановились бы здесь снова.
8
Thanya S
Дата отзыва: 24 января 2018
Мы остановились в этом отеле для короткой поездки на выходных в декабре и были очень разочарованы. За цену, которую мы заплатили, мы ожидали, обслуживание и удобства 5-звездочного отеля, но не получили ничего подобного.Отель был старым, и в номерах был обычный затхлый запах им. Интерьер номера был также довольно потертой и совсем не то, что мы ожидали. Ковровое покрытие в номере была вся в пятнах, как и простыни и одеяла. Затем, шкаф под телевизором была пустой холодильник - скучное абсолютно ничего, что можно ожидать найти в мини-баре. Мало того, что холодильник был старым, но и уже всю НОЧЬ, чтобы получить одну бутылку воды холода. Вы, по крайней мере, ожидали, что основные удобства будут работать в, предположительно, в 5 - звездный отель, и Чулан 'Royale' выключались невероятно в этом.Уровень гостеприимства, которое мы получили, был также ниже, в порядке - мы повесили табличку и включали, 'Делают - Номер' свет, чтобы отметить, что мы хотели бы, чтобы номер был убран в 7. 00 утра, так как мы покинули отель для некоторых магазинов. Когда мы вернулись в три дня, номер все еще не был убран, несмотря на то, что мы видя обильный персонал бродящий по всем коридорам со своими тележками чистящих средств. Когда наконец они приходили убрать номер, они оставили недавно меняли подушки в грязные ковры перед откладыванием их на кроватях.Наконец, во время всего нашего пребывания, есть шампунь, мыло и другие туалетные принадлежности были жидкими ВООБЩЕ. Банные халаты, в которых мы останавливались в нашу первую ночь, не были заменены свежими и были вместо этого повесили назад в шкафу - пока мокрый!Очевидно, чистота, основное гостеприимство и рабочие удобства не расположены по приоритетам в этом отеле. Мы очень бы остановились в другом месте за такую цену, которую мы заплатили - огромное количество отелей вокруг, которую мы планируем останавливаться в следующий раз. Я могу честно сказать, что у меня были лучшие впечатления в три и тянет на четыре звезды отели - по сниженной цене.
20
diverScott
Дата отзыва: 21 января 2018
Мы прибыли в Royal Шюлана и были тепло поприветствовали персоналом и быстро зарегистрировали. По прибытии в номер мы обнаружили, что в нем не было балкона к спрошенному регистрацией, если можно поменять номер. Это было немедленно организовано и без суеты. В результате был балкон номера с отличным видом на номер с двумя односпальными кроватями Petronas Towers. Номер был удобным, чистым и хорошо обставленным. Консьержи были хорошо осведомленным и любезным и дал совет относительно экскурсий и передвигаться по городу. Завтрак был шведский стол с огромным разнообразием блюд на любой вкус мирового путешественникам. Мы хотели попробовать традиционный малайский ресторан в отеле, но он был пуст, и нам не хотелось быть единственными закусочными, хотя это выглядело привлекательным с интересным меню. Рядом на улице было большое количество местных ресторанов и торговых центров. Мы решили поесть в большой ресторан хакка в 5 минутах ходьбы от отеля, который стал отличный выбор. Так как отель не был особенно занят, другого в домашних ресторанах и барах казалось немного стерильным, хотя это может быть, из-за количества местных ресторанов в отель. В целом, это был отличный отдых в Куала-Лумпур. Я бы рекомендовал отель, если вы хотите центральное расположение и мир от шумных шума перед отелем.
12
MLeady
Дата отзыва: 08 января 2018
Будучи впечатлений от былой роскоши Royale Chulan пять лет назад, мы были недавно разочарованы нашим повторным визитом. Сейчас отель выдает свой возраст. Ко всем хуже всего, производят строительные работы, все вокруг отеля, так что было очень шумно и некрасиво гостям, шла необходимость ехать через зоны работы, чтобы пойти любой где.Наши номера в первую ночь были плесенью и слишком шумно, чтобы спать из-за его близости к системе кондиционирования Отеля, в номерах было много вещей, не работали, и в мини-баре не было ничего. Мы переехали в лучшие номера в течение следующих нескольких дней, хотя они также проявляли свой возраст, с сливом в душе и другими проблемами.Завтрак был хорошим, но не дотягивает до стандарта нашего последнего визита.
8
Craig L
Дата отзыва: 02 января 2018
Хорошо, я понятия не любят делать отрицательные отзывы, но как же делает они заслуживают его. Мы послали несколько недель по электронной почте заранее и попросили ранний заезд в час дня, так как это был канун Нового года, и мы надеялись, возможно, попробовать бассейн. Мы прибыли 1. 45 и номер не был готов. Не очень хорошее начало, но у нас были ключи от номера, сразу после 2 часов дня. Однако, нас зарегистрировали не менее, чем три разных администратора, а потом не дали признаков того, как добраться до нашего номера. Возможно, они не были увлечены показал его, так как это было очень тяжело. Так как другие постояльцы отметили, номера старые с устаревшим декором и мебель вместе с очень подозрительно запах - 'заплесневелый' хорошее прилагательное. То, что было еще хуже, было отсутствие каких-либо естественного света (мы останавливались в апартаментах с двумя спальнями клуба), и вид из нашей спальни - Смотрите прикреплённые фото. По существу, у нас был вид на внутреннюю по лестнице и в любом простыню, полную ступки - в роскошном отеле. Кроме того, кондиционер был на самом деле, я имею в виду действительно шумно - как грузовой поезд даже на его тихом окружении.Ну, мы забронировали клуб, поэтому в 3 часа дня, мы решили делить обещанная легкие закуски. Хммм. есть кофеварка и некоторые простые безалкогольные напитки, но еда ограничена очень маленькими десерты, и никаких бутерброды были заняты. Я спросил, приехало ли больше бутербродов, и мне сказали - "нет, все закончилось теперь '- это было 3. 30. Обслуживание заканчивается в 5 вечера! Хозяин (хотя я не знаю, что она делает очень) был очень улыбчивый, но не помогал и, казалось, провел здесь время по ее говорящий по телефону, принимающему частные звонки, которые я думаю.Хуже должен был приехать в завтрак на следующее утро. Мы пошли в клубный номер еще раз, чтобы не найти абсолютно ничего и недовольных гостей, отчитывающих персонал. 'шеф-повар' можно приготовить яичницу и омлет и еще немного. Разочарование и маловероятный привить преданность ее клиентам. Затем мы пошли в основной ресторан, где мы стояли в очереди за 15 минут и должны были сидеть за одним столом. Еда была несвежей и общее впечатление было, честно говоря, удручая - добро пожаловать в 2018!Мы, вероятно, не будем останавливаться снова и посоветовали вам не.
16
only1invillage
Дата отзыва: 31 декабря 2017
Не гранд отель это когда-то было в 2010 году, когда он открылся. Ковер становится неубедительный, двери выглядящие потрепанным, старыми ванными комнатами, но все равно очень большими и ванна и отдельный душ.Останавливались и в номерах и в апартаментах с 2 спальнями. Способные 115 это просто ад. Темный, естественный свет и прямо с видом на лобби, очень шумно. Устаревшая кухня, функциональным сушки стиральная машина не работала. Отличный размер.На завтрак - главная жалоба - фруктовый выбор, только арбуз, ананас, папайя и дыни, никаких апельсины или бананы для 5-звездочного отеля. Индийский завтрак отличный, особенно свежеприготовленный roti - супер.Расположение - 7 - 10 минут пешком до Павильон.Кровати - твердую, но удобный. Кондиционер работает хорошо.Пришлось просить махровые салфетки. Ждал 55 минут для номера заказывайте, но только заказали один раз, так что, может быть, проводим плохую ночь и типичную остроту?
20
Colin M
Дата отзыва: 01 декабря 2017
Останавливались в Royale Chulan некоторое время назад, и нам очень моем пребывании, то и не был разочарован на этот раз. Отель очень впечатляющий во мнениях и стиле. Хорошее расположение с торговым центром Павильон Шоппинг в нескольких минутах ходьбы и торгового района Букит Бинтанг рядом. Персонал дружелюбный и профессиональный и заставляет вас чувствовать себя очень желанными гостями.Номер большой, чистый и ухоженный. Завтрак был большой выбор блюд, которое было очень приятным. Использовал тренажерный зал и бассейн постоянно, особенно в бассейне тоже был отличный массаж в спа. Без колебаний остановлюсь Royale Chulan снова.
12
Sing76
Дата отзыва: 29 ноября 2017
Мы останавливались здесь на три ночи. Вещи были в основном хорошие на две ночи, пока вещи не пошло не так на последнем. Сначала о хорошем: Хорошие, просторные номера, хорошая атмосфера и атмосфера - хороший вестибюль и хороший отель выглядит снаружи. В общем, очень дружелюбный персонал - Wizam из консъержей был готов помочь с маршрутами, информацией, и т.д. Расположение хорошее - недалеко от Pavillion Mall и даже к KLCC. Завтрак был хорошим, но как типично во многих отелях, была та же еда во все дни. Некоторое разнообразие было бы неплохо.Теперь разочарования: В последний день, горячая вода останавливалась в центре душа и пришлось закончить холодный душ. Персонал был внимательным немедленно, но когда подача возобновилась, вода была холодной и грязной. Нам пришлось позвонить во второй раз, чтобы его починили. В последнее утро мюсли на завтрак на вкус испорченными, который был шоком. Когда мы сообщили персоналу, он был отделен от линии. Персонал в спа тоже перепутал один из наших массажных блюд - не то, что вы ожидаете. Другой, хотя незначительной проблемой были очень мало вегетарианские варианты во внутренних ресторанах - только паста, пицца и салат. И цены неправильные - большая пицца стоит около того же как и кофе. Таким образом, в то время как пицца - отличное соотношение цены и качества, кофе очень дорого!
16
sjg44
Дата отзыва: 19 ноября 2017
Я рад, что забронировал этот отель для двоих, останавливается в KL один на 4 ночи и следующего на 3 ночи в те две недели.Мы забронировали он-лайн, и получили повышение категории номера в первый раз с ванной, которой управляет по прибытии и цветочного лепесткам на нашей кровати и корзина фруктов, это была наша годовщина, хотя, но не во второй раз наш первый номер на 10 этаже был чище и лучше, чем номер на третьем этаже. У меня есть маленькие критическое замечание об отеле не его персонал. Я считаю, что ему требуется ремонт, мебель в лобби были изношенными, красота, фиксирующаяся, нуждается в замене, подушки сиденья были повреждены и ломалась, подголовники на диваны и стулья были в пятнах. Зона для завтрака была просторной, и еда мне был сказочным карри на завтрак и roti моя ежедневная просто мечта, особенно когда также подавали сделан недавно перед вами, но опять же стулья получали запятнанное и потертые поищите вокруг вокруг них. Я остановлюсь здесь снова, так что это будет не слишком плохо, просто маленькие комментарии, поскольку я останавливался во многих отелях по всему миру. Мой номер в последние 3 дня было ниже моих нормальным стандартам уборки спинки кровати, имел слой пыли над вырезания туалета в задней части отеля, не был убран, с линию грязи, и у насадки для душа была черная плесень вокруг него. Я убираю более тщательно дома и обещаю, что быстрое салфетки хлоркой, разрешил бы ванную и пыль на изголовье кровати, я не жалуюсь, но казалось, что придется делать, поскольку персонал был хорошим, и проблема могла легко быть решена, а также всем коридорам был нужен Пылесос на этаже на 3-й. Я не чистый фрик, но чувствуешь себя плохо. Но я остановлюсь снова мой кузен, который является чистым фриком, останавливайтесь здесь все время, она рекомендовала бы Отель. Бассейн был очень хорошим, но лестница в бассейн, бесплатный и сломанный, им нужно исправить, но доступные ступеньки, много полотенец и кровати удобные шезлонги, очень хорошее расположение для минуты ходьбы KL 15 до Башни через Парк и к Suria Mall, отличное место, чтобы посетить, также 5 минут до Pavillion Mall прямо за углом. Такси, доступные снаружи, но я вниз скачал "такси закрытия половины цены нормальные такси. Отель - большое просторное приветствие большими номерами очень чистое постельное белье, оснащение безопасным, утюгом, феном и кофе, у нас был балкон и отличный вид на башни с 10 по этажей. Персонал был отличной едой, отличная, особенно если вы хотите съесть различные блюда национальности. И я действительно рекомендую бронировать на их собственном сайте о лучшем качестве и скидки, и я определенно остановился бы здесь снова.
16
Davo S
Дата отзыва: 17 ноября 2017
Останавливался в Chulan снова время на 3-й здесь с большой группой друзей.Отличный сервис, хороший завтрак, дружелюбный персонал.Близко пешком до всех городских баров и клубов.Цены на 5 ночей, включая завтрак делают дешевле посмотреть Гран-при Сингапура Moto здесь, чем в Австралии.Вернемся в следующем году
16
Teh Zaitun H
Дата отзыва: 02 ноября 2017
Потрясающий шведский стол в кафе. Множество кухни с китайского языка индийцу японским английский итальянский английский и станции лапши, где вы выбираете собственную лапшу и продукты и поваров это для вас тут же, в то время как вы ждете. Я жаренный kwayteow, и это было очень хорошо.Выбор был слишком много для меня, чтобы попробовать все так, что я пробовала то, что я предпочитаю, и все они были восхитительны. Замечательные десерты и выпечка с вашим выбором кофе закончили роскошный обед.
20
Susan R
Дата отзыва: 01 ноября 2017
Ничего себе! Я могу честно сказать, что это лучший отель, в котором я когда-либо останавливался. Это прекрасное здание с отличными ресторанами и персоналом первого класса. У нас был номер люкс с балконом, который открывал нам вид на Башни, а также бассейн отеля. Я рекомендовал бы добавить пребывание здесь к всем, кто планирует поездку в KL.Если вы чувствуете себя как прогулку, Башни KL и т.п. находятся в шаговой доступности.
16
wanderer
Дата отзыва: 31 октября 2017
Сначала я не был уверен в этом отеле. но Это было просто потрясающим. номера были очень хорошие, с по обратить внимание на балкон. Завтрак был очень хорошим с выбором блюд, я остановлюсь там снова, каждый раз, когда буду в настоятельно рекомендую Kualalumpur.
16
ALR0609
Дата отзыва: 26 октября 2017
Я был в Куала-Лумпур для 22-часового посещения работы и провел 10 часов его в Royale Chulan. Я не выбрал этот отель, вместо этого он был забронирован для меня мой хозяин работы. И я очень рад, что они выбрали этот отель для меня.Меня заставили понять, что в стоимость номера RM 340 за ночь, и за такую цену, но оно того стоило, по сравнению с другими 5-звездочными отелями, в которых я останавливался раньше.Вестибюль очень стильный, регистрация была приветлива и вежлива, регистрация прошла без хлопот. Мой номер был на этаже на 3-й - довольно просторный и чистый, но что мне понравилось, еще больше было большой ванной комнатой и отличным душем. Рядом - хорошего размера кровать была дополнительна удобно, температура воздуха была просто хорошей (в некоторых отелях есть температура немного высоко), и мебель была шикарной. Номер был с обычными удобствами - телевизор, чайник, холодильник, утюг, туалетные принадлежности и т.д.Завтрак "шведский стол на завтрак в кафе warisan тоже был приятным. Было большое разнообразие еды на выбор, от хлопьев, салатов, индийской, китайский, малайца, фруктов, хлеба, выпечки.Расположение очень центральное.У меня было очень хорошее для недолгой остановки.
20
superteacher2015
Дата отзыва: 30 сентября 2017
Полностью соответствует своему Оплачивание счетов - великолепный завтрак и нам повезло иметь возможность воспользоваться 50% от предложения по пенсионерам для шведского стола. Барбекю было отличным, все были чрезвычайно любезны и профессиональный и приятный. Кажется, что некоторые люди путают, это малайзийский стиль для того, чтобы быть старомодным или захудалым. Хотел бы вернуться.
16
Chaitany Sharan
Дата отзыва: 30 сентября 2017
отель расположен прямо позади Pavillion mall. Вам просто нужно переходить дорогу, чтобы добраться до торгового центра Павильон Шоппинг. Декор хороший. номера большие и удобные. Персонал услужливый и дружелюбный. Бесплатный Wi-Fi были какие-то проблемы я / пароль, но когда я получил новый Wi-Fi-сети, он работал безупречно.Обслуживание номеров было не на должном уровне. Я должен был позвонить по крайней мере 3 - 4 раза только для бутылки питьевой воды. номер был не намного холоднее в моем вкусе, и я позвонил служащему, так что охлаждающемуся современным, но все равно не устраивает.На завтрак были номера и вещи, где можно поесть. но мы вегетарианцы, мы только что ограниченный выбор как масло хлеба, праздно, доса, оладьи несвежие и т.д., которые я хотел бы, упоминают их оладьи несвежие, особенно. Это было очень вкусно.видел много индийцев в отеле. кажется, его популярным среди индийцев.в целом, рекомендую
12
Alan_Bligh
Дата отзыва: 29 сентября 2017
У отеля есть удобные, хорошо обставленные номера, но интерьер выглядит устаревшим. Большая и чистая ванная, но я бы предпочел, чтобы он был более ярким в районе туалетным столиком зеркала. Чистые и плотные полотенца, но странно нет полотенца для лица. Обслуживание было ничего замечательного. Отличный выбор на завтрак и кофеварка эспрессо большой плюс для меня. Расположение недалеко от торгового района Букит Бинтанг. Все впечатление. Неплохо, но не великолепный. просто мягкие и неинтересный.
20
mrg3311
Дата отзыва: 25 сентября 2017
В моем предыдущем отзыве этого отеля я дал ему хороший отзыв, но был критично отношусь к в том, как они обработали просьбы гостей до прибытия в нашем случае это была наша годовщина и просьбы о виде, и другие незначительные вещи были сделаны в этом случае, я забронировал своих дочерей, проведенный медовый месяц и связался с отелем, чтобы сообщить им, по прибытии, они были upfraded в люкс, их комната была украшена розами и фруктовым сетка, и они прекрасно провели время, я думаю это только ярмарка, что будучи критично настроенным на Tripadvisor, я также не тороплюсь, чтобы сказать спасибо за то, что брали вещах.
12
TasMissy
Дата отзыва: 20 сентября 2017
Royale Chulan, должно быть, был одним из лучших отелей в KL в его день. Это все равно очень впечатляющее в своей обстановке, буквально за углом от огромного торгового центра Павильон Шоппинг. Было немного трудно найти для водителя Uber сначала из-за на сумму строительства, того, как пойти в Букит Бинтанг.Он находится в стороне от дороги с ее своими садами и широкой широкой дорогой. Внимательные швейцары были в ботинок, прежде чем мы были вне машины и багажа, смахиваемого далеко. Это было немного странно, приехав в отель. Есть около шести дверей на входе, но все должны были пройти x - то, и охранники, прежде чем мы могли попасть. Потом мы узнали, что это было из-за МОРСКИХ Игр, которые в KL в это время, и спортсмены останавливались в разных отелях в районе, поэтому для дополнительной безопасности.Огромный вестибюль проявлял размера здания с широкой лестницей на первый этаж и большой люстрам, свисающим с крыши. Регистрация находился на левом - ручной угол. Напротив был зал террасы и клуб и гостиная направо. К сожалению, многие услуги были доступны нам из-за Games и частные мероприятия. Налево от террасы был вход в шведский стол на завтрак, но больше об этом позже. Направо был коридор с номерами для мероприятий и огромной открытой район под стеклянной крышей. Я понятия не имею, что это играло на данный момент или в прошлом, но это было отличное место для этих нескольких детей, мчащихся вокруг внутри это.До регистрации, подтвержденной бронь, со спасибо обновления и мы попали в наши номера. К сожалению, мы не могли получить два номера на одном этаже, поэтому мы были на пять с видом на бассейн и наших друзей на трех просмотрах окна в крыше атриума, информации ранее. Я думаю, что это был первый знак вещей приехать. Персонал на стойке регистрации был очень вежливым и дружелюбным, но их платье было не то, что я ожидал от 5-звездочного отеля. Ничего серьезного, но мы, тем не менее. Первые Впечатления!Два банка лифтов на разных сторон liftwell, это очень странно сначала, когда вы выходите, поверните направо одно время и оставили следующее, но можно привыкнуть. Очень широкий покрытый коврами проход ведет вниз в номер. Номер был огромным. Стол багажа и устройство вдоль стены с телевизором и "мини-бар". Я говорю мини-бар, так как был холодильник и знак, говорят, что стоимость еды в баре были. Но он был пуст для всего нашего пребывания. Затем стол и стул вокруг к французским двери на балкон, так как я сказал, с видом на бассейн с проблесками башен Петронас по домов. Прикроватные столики и настольные лампы, с дополнительными лампами в потолке для чтения. Огромная кровать, очень удобные подушки и постельное белье, наконец, откосное крыло стены, разделяющее ванную, вместе со ставнями из-за расположения в ванне и энтузиазма видом, я думаю. Был небольшой шкаф, стекло, на которое выходят обе стороны и безопасный.Ванная была впечатляющей. Ванна, бассейн, и вдоль туалета задней стенки и душ со стеклянными дверями. Туалет, непрозрачный, конечно. Хороший душ, тропический душ и проводимая меня и это почти закончился тур. Была скамейка в ногах кровати и подушки на кровати с декоративными деревянными удочками, удерживающими его, кроме кнопок, отвалилась в первый день и не была решена. Также было пятно на скамейке, очень ненадолго, но не отремонтировано. Это было возможно, все эти мелочи, начинал ходить, чтобы попасть. Было хотим поделиться нашими впечатлениями большое кресло с подголовником, но соединения, где руки встретили спину. Это не подходит для 5 звезд. Наши друзья жаловались, что их номер был действительно плесенью и с пятнами на ковре. Казалось, будто внимание к деталям и обслуживающий персонал и обслуживание дали цены. Что объясняет частично мою вступительную речь. Это, должно быть, было сказочным в его день. Немного разочарованы, так как это красивое здание.Бассейн на втором этаже большой и ухоженный. Есть кафе-бар и бар у бассейна. Несмотря на то, что это не рекламируется как таковой. Когда мы попросили пиво, она была свободна, но не в меню. Возможно, из уважения к преобладающей мусульманской религии? Я не знаю.После избавления от начала разгула шопинга в Павильоне и чем участвовать поесть, мы вернулись в фойе Веранды, чтобы выпить рюмочку на ночь. Очень удобно, дорогой, очень пустой, к сожалению, но еще больше для дуэта, кто развлекал каждую ночь.Завтрак был включен в тариф. Это был опыт. Подаваемый до 10:30 в Кафе Warisan. Это огромная организация питания районе для курильщиков "на улице" и большой шведский стол внутри. Это был один из самых ярких завтраков, которые я видел. Отель ориентируется на все вкусы и национальности. Обслуживание было быстрым и дружелюбным, а некоторые варианты, приготовленные на территории отеля, как вы смотрели. Обычные блюда из яиц, но roti и другие хлеба - мечта, но встретили. Некоторые блюда немного отличались от того, к чему мы привыкли, но очень популярны, тем не менее. Кроме официантов, заполняющих свой кофе и чай постоянно были несколько сам станции кофе помощи для набора капучино и латте. Вам, конечно, нельзя было надоесть для выбора.В целом Royale Chulan расположен в нескольких минутах ходьбы от торгового центра Павильон Шоппинг и Букит Бинтанг – KLCC занимал проход. Это удобно, но больше не соответствует своим 5 - звездный рейтинг, это больше жаль. Я знаю от предыдущего опыта, что обслуживание не высокий приоритетом в малайзийском жилье, и мы понимаем, что, но больше внимания к деталям и просмотра, можно взять Royale Chulan его законному месту.
8
janetmac
Дата отзыва: 20 сентября 2017
Если вы думаете об отдыхе здесь нет. Выглядит потрясающе, но обслуживание ужасное, никто не предложил помочь с заказом сумки из такси до регистрации, администратор, спокойная к чертовски прохладной температуре, требовалась вечность, чтобы зарегистрировать нас. Хотелось, чтобы сделать чай, но только разведен из порошка сливки предоставленным. Позвонил и попросил молоко, и 20 минут спустя кто-то приехал с большим количеством сливочника. Позвонил снова и попросили жидкое убийство не, разведен из порошка сливок и настоящая вещь принесли за 5 минут. Это дает советы вниз с дождь, поэтому решили поесть. Листовка о номере предала гласности комплексный обед местной еды от 80 RM (приблизительно 16£), но сказалась на прибытии, что только 140 и 200 вариантов RM были доступными. Заказанная горячая каменная утка и говядина rendang. Утка была едва теплой, хотя вода была чуть теплой, и говядина была 25%-м хрящом. Кондиционер был слишком холодно, что у меня были оцепенелые пальцы и пальцы ног, но когда я спросил, могу ли он был выключен, был просто предлагалась другой стол - был только один другой клиент. Номер на 9 этаже великолепный, и его вид, но когда мы попросили завтрак в номер, вместо того, чтобы посидеть и заморозиться снова в их ресторане, мне сказали, что это невозможно. У этих людей есть большое, чтобы исправлять ошибки вьетнамцев и камбоджийцев, когда дело доходит до того, чтобы заставить гостей чувствовать себя в безопасности на их отелях.
20
Pauline W
Дата отзыва: 11 сентября 2017
Мы останавливались четыре ночи здесь в начале сентября, и я могу честно сказать, что не было ничего, чтобы жаловаться на. Отель просторный, чистый, и персонал делает все возможное. Особого упоминания требует пойти к консьержу, я думаю короткая версия его зовут Nasrum, который ничего не должно было очень беспокоить для него, он - большой большой плюс для отеля. Завтрак был хорошим с большим разнообразием международной еды на выбор. Мы остановились бы здесь снова, если мы вернемся в Куала Лумпур. Расположение отличное, недалеко от торгового центра Павильон Шоппинг, у торгового центра есть большой выбор магазинов и кафе розеток.
20
Beesy1950
Дата отзыва: 10 сентября 2017
Останавливались в течение пяти ночей в апреле и затем 3 ночей в мае, оба раза нас тепло поздравили с возвращением. Фантастические номера с большими балконами с видом на Petronas Towers. Персонал помнил нас и встретил нас назад как семья, и был рад видеть мой папа в оздоровительном еще раз.Еще раз вкусные завтраки, даже не думайте останавливаться здесь и не позавтракать! Убедитесь, что вы бронируете номер и завтрак в противном случае, вы пропустите!!! Кафе Warisan, где подавали завтрак, был закрыт на ремонт во время нашего первого визита, и завтрак был временно переселили, но они не были, завтрак стука все еще был потрясающим! Я вегетарианка и часто изо всех сил пытался найти вверх ведет лестница еду в шведских столах отеля, но не здесь! Есть буквально что-то для всех.Наш второй отдых был во время Рамадана, что означало, что кафе на стороне отеля было закрыто, в то время как это было неприятно, (но относился с пониманием), обслуживание номеров было хорошей замене.Мы определенно вернемся сюда снова - спасибо великолепному персоналу за еще один отличный отдых!
20
mizz_vini_999
Дата отзыва: 07 сентября 2017
Останавливались в Royale Chulan на прошлой неделе в течение недели и это был, если честно, один из лучших отелей, в которых я останавливался. Регистрация прошла очень быстро, и вам обязательно нужно это после 16-часового перелета из Великобритании! Расположение отеля идеальное, так как вы находитесь в 5 минутах ходьбы от Pavillion Mall и практически в центре города сосредотачиваетесь. Обслуживание было восхитительным, большим разнообразием завтрака нет, от свежих фруктов до малайзийской еды, азиатских карри, неприветливый свежего яйца, и они действительно меняют несколько блюд каждый день. Связь Wi-Fi была отличной. Местные такси легко доступны. Мне очень понравился традиционное чувство на всей территории отеля. Определенно рекомендую.
20
Nazih A
Дата отзыва: 18 августа 2017
Royal Шюлан Был превосходный отель, телефонная связь - очень хороший сервис со своей сервиса пробуждения и кухней, а завтрак очень, очень, очень хороший и вкусный, у него есть блины, вафли И яйца, и это рядом с торговым центром, переименовать его торговым центром Павильон Шоппинг, вы можете пройти пешком к нему, и Интернет очень быстрый в отеле, это было очень здорово
16
daisyk
Дата отзыва: 17 августа 2017
Останавливались в течение двух ночей в августе. Расположение отличное, и его легко найти. Мы ехали и припарковались на парковке отеля. Много торговых центров в нескольких минутах ходьбы и такси легко доступном, если вам не хочется идти в жару. Номера большие и просторные, с прекрасной ванной. Несмотря на размер отеля общественные места было очень тихо ночью, мы были единственной парой в лобби, выпивающем и слушающем пианиста. Остановился бы здесь снова.
20
Rahul Raj Pillai
Дата отзыва: 05 августа 2017
Один из лучших отелей в моей жизни.Все хорошее об этом отеле, но самое лучшее - бесплатный завтрак "шведский стол", что является настоящим удовольствием.Удобства очень хорошие. Персонал очень услужливый. Номера приличного размера и чистые.Расположение хорошее. Павильон торговый центр Куала-Лумпура нужно подниматься по лестнице - апартаменты расстояние. Башни-близнецы также неподалеку, но не дойти пешком - я смог.Wi-Fi хороший. Бассейн и ТРЕНАЖЕРНЫЙ ЗАЛ, кажется, хорошие (я видел только не пользовались).Короче говоря, этому отелю нужно дать более высокую звезду, оценивающую основываясь на опыте, которое вы получаете. Отличное соотношение цены и качества.
16
447travellers
Дата отзыва: 03 августа 2017
Этот отель был красивый, персонал был замечательным, и наши номера были очень большими вместе с ванными комнатами. Единственная проблема была с уборкой номеров. В 4 раза мы весь день ходили на экскурсии, вернулся в номер и обнаружили, что наши балконные двери широко открытыми, так что, конечно, в номере было жарко, полон комаров, не говоря уже про отсутствие безопасности. В конце концов, я в итоге пришлось позвонить безопасности отеля, чтобы узнать, что происходит. Наш номер не пропылесосили один раз за эти 10 дней, пока мы были там, и никто не был повсюду, которые, конечно, ухудшались каждый день.Консьерж был великолепен, помог нам с различными билетами ко всем средствам мероприятий и настоящему забавному парню. Я закончил покупку его шоколад, так как он сказал, что понравилось шоколад. Завтрак был хорошим, но будьте внимательны, вы не получите бекона, ориентирован очень мусульманским гостям.В целом, хороший отель и близко до большого торгового центра с кучей баров и ресторанов.
16
anselms1
Дата отзыва: 31 июля 2017
Плюсы -Лучший выбор на завтрак, который я когда-либо виделДружелюбный и внимательный персоналОтличный бассейнПросторная спальня с традиционными деталейОчень чистоВ целом, хорошее соотношение цены и качестваНедалеко от Букит Бинтанг (около 1 / 4 мили), где находятся рестораны и барыБлизко к бесплатному автобусной остановкой GOKL и монорельсовой дорогиМинусы -Ресторану нужно вторая кофеварка, как в оформленных очередях завтракаМы никогда не пробовали бар, поскольку дресс-код был длинными брюками, однако слабое пиво составляло 30 ринггитов в бассейне, поэтому, я подозреваю, что это было бы дорого.
16
lallymagate
Дата отзыва: 28 июля 2017
Мы забронировали наше пребывание в Royale Chulan, прямой с отелем в специальное предложение о завтраке.Мы прибыли очень рано, но нам позволили сразу заселиться, что было хорошо для нас, когда мы забронировали тур по городу на день.Прекрасный большой номер, но первая вещь, которую я заметил, был почувствовали запах плесени, должно быть ковер.Хорошо, что большая ванна, с халатами и т.д.В первый вечер мы пошли в warisan кафе, милая женщина (не получил его жаль имя) объяснил 2 в 1 на шведском столе. Мы обедали и ужинали, вся еда была восхитительной, и такой большой выбор.Мы легли спать, которые не могут есть еще один укус.Удобная кровать, подушки как облака, мы ожидали хороший ночной сон. К сожалению, мы не очень хорошо спали ночью. Кондиционер был шумным, и, казалось, не работал, так что нам было жарко всю ночь.Мы позвонили вниз до завтрака, чтобы попросить простыню для кровати вместо одеяла.Вкусный завтрак, снова полный до разрыва.Въехав в номер, нет простыни.Выходил на весь день, вернулись в 16.00, ожидая чистый номер, с нашей простыней на кровати. Не было.Позвонил вниз, объяснил, что наш номер не был убран, и попросил снова простыню.Ждал, скорее всего час спустя мальчики приехали, чтобы убирать номер. Они выглядели кажется, когда я спросил, была ли у них дополнительные простыни. Боже мой. Не вижу запрос, так или иначе, они действительно предусматривали нас и пытались его поверх одеял.Как сначала что-то очень маленькое почти испортил иначе фантастический отпуск.В общем, мы действительно наслаждались, так что спасибо всему персоналу отеля.Пожалуйста, разберитесь в своей службу уборки номеров.
20
Tully15
Дата отзыва: 26 июля 2017
Мы забронировали два Главных номера с балконами непосредственно в отеле и получили бесплатное повышение класса номера до Клубных номеров с балконами.По прибытии нас тепло приветствовали на ресепшн, и регистрация начинается в был доброжелательным и эффективным. Мы получили некоторые отличные советы от очень дружелюбных Менеджеров по работе с гостями и всегда признавались персоналом на машине через холл.Мы были очень впечатлены размерами и удобствами в наших номерах, и у меня был частичный вид на башни с моего балкона - отличный. Кровати и подушки были отличными и очень тихие.Завтрак - ничего себе. Нас тепло встретил персонал, сопроводили к нашему столу и спросили наш выбор напитков хита. Со второго дня помнили наши номера комнат и заказы на напитки - это обслуживание! Выбор еды был большой и разнообразный и очень вкусный.Хорошее расположение, близко к торговому центру Павильон Шоппинг с денежными переключателями, супермаркетам, отличных закусочных дворик и, конечно, много магазинов. Wi-Fi работал хорошо.Фантастический отдых.
16
waleed h
Дата отзыва: 26 июля 2017
Я останавливался в этом отеле несколько раз раньше, и мне здесь понравилось, прежде чем он будет, поэтому я решил поехать туда на этот раз с семьей. Мы забронировали 2 номера, и они предоставили нам сообщающийся номер, который был восхитительным. Обслуживание в отеле, все равно хорошее, но до этого, по сравнению, это было намного лучше. Этот отель известен своим разнообразным завтраком, и, тем не менее, это слишком удивительно, что я провел меньше, чем здесь неделю, и я не сталкивались с какой единственная часть сыра в течение всего дня!! У нас была проблема с водой в ванной, которая была решена горничными без нашей просьбы, который был хорошим. Я оценил отель, который только вызывают 4 звезды, я чувствовал сокращение по всем услуг, но для тех, кто едет туда в первый раз, это был бы восхитительный отель. Это место, очень близко к торговому центру Павильон Шоппинг, что вы можете дойти пешком, и добраться туда на 5 - 10 минут.
20
Junayed C
Дата отзыва: 26 июля 2017
Мы с женой недавно останавливались в Royale Chulan KL отель на 4 ночи и забронировали Номер люкс с двуспальной кроватью, включая завтрак.К нашему удивлению, при регистрации, нас переселили в номер люкс, который был просто восхитительным! Как можно ожидать от 5-звездочного отеля, наш номер был исключительным (см. приложенные фотографии).Персонал на стойке регистрации и ежедневных хранителях дома был теплым и веселым, всегда улыбчивый и внимательный к вашим нуждам.Меню на завтрак "шведский стол на завтрак было огромным и просто восхитительный, который ориентировался на другого гостя от разных частях мира. Даже если вы остановились здесь на целую неделю, это Wrotham быть невозможно попробовать блюда!В целом, это фантастический 5-звездочный отель с хорошими удобствами и если вам важно центральное расположение, то это место, нужно было остановиться!
20
Grammar1
Дата отзыва: 21 июля 2017
Это стоит дополнительно, которое мы заплатили, чтобы остановиться здесь после того, как наша первоначальная бронь стало недоступен. Стиль - стиль богатой английской фермы, много дерева и кожи, производящей впечатление того, чтобы быть встроенным 100 лет назад, но имеет всего модника минусы.Он был красиво обставлен и имеет прекрасную шумовую изоляцию во всех отношениях. В нем есть все, что вы бы ожидали (хотя и не бильярдный стол мои 15, послушайте заметны), включая бесплатный Wi-Fi отличную еду и обслуживание. Расположение тоже отличное с магазинами, железной дорогой, едой, китайский квартал и т.д. все в шаговой доступности.Обратите внимание: я думаю, что вам нужно включить "чисто мой свет в номере" или повесить уведомление на дверной ручке, чтобы обслужить ваш номер, который мог бы объяснить на некоторые комментарии о службу уборки номеров. Кроме того, здесь и в других отелях я всегда следую совету об спасение воды, не меняли полотенца каждый день. И они всегда меняют полотенца каждый день.
20
Jonathan B
Дата отзыва: 21 июля 2017
Мы с женой останавливались здесь на две ночи во время нашего медового месяца, путешествуя по всему Юго-Восточной Азии, персонал был замечательным, и нам дали улучшенный номер, чтобы отпраздновать. Я не могу пожаловаться на обслуживание, которое мы получили и любезность персонала.Однажды вечером мы вернулись в номер, чтобы найти лепесток роз наполнял ванну, которым управляют для нас.Наш номер был просторным и очень удобная кровать, WiFi работал хорошо.Завтраки были огромным разнообразием различных международных продуктов с вкусными свежими фруктами.Я определенно приехал бы снова.
12
cjmiles12
Дата отзыва: 20 июля 2017
Все, хотя этот отель имел рейтинг 5 звезд, это не было до того стандарта. Мы пошли в течение 10 дней в июле 2017, и служба уборки номеров не была в нормальном состоянии. Зал не пылесосилась, и наш номер не пропылесосили вообще. Наши друзья были поблизости, и их дверь балкона всегда оставляли открытой, поэтому все комары и горячий воздух были впущены - не говоря уже о том, что безопасность. Я должен сказать, что наш номер был прекрасен - несмотря на все вещи, которые не работали должным образом. Я действительно думаю, что некоторое обслуживание не потерялось бы. Завтрак был большой выбор, но никогда не были. В общем, я не уверен, что мы остановились бы здесь снова. Персонал в консьержа и стойки регистрации был очень любезным. Также персонал в комнате для завтрака был очень любезным. Этот отель идеально подходит для мусульман. Местность была отличной - очень близко к торговому центру и денежному переключателю.
16
Jo S
Дата отзыва: 19 июля 2017
Мы останавливались здесь в течение пяти ночей более чем два посещения в течение июня/июля 2017 и нашли, что этот отель был прекрасным. Выглядит это Grand старая компания дам среди Сталинских Небоскребов в идеальном центральным расположением. Интерьер очень Royal, но удобные и гостеприимны. Персонал полно улыбок и рад помочь. Особого упоминания идет в Syazana (Шань) и Азизи на стойке регистрации, что оба приехали из звонка убедиться, что наше пребывание было комфортным. Лучшее в - шведский стол на завтрак, который невероятный - огромный выбор блюд для всех. Нам очень понравился этот отель, и если мы когда-либо вернемся в KL, это будет то, где мы остановимся.Небольшой совет - в какой-то момент я думаю, что у этого отеля, возможно, были дымящиеся полы - подходят к аромату, просите номер на этаже, который всегда был для некурящих.
20
Dim Sum
Дата отзыва: 13 июля 2017
Отличный отель с хорошим обслуживанием. Они позволили мне ранний заезд по прибытии, и я получил очень большой номер квартирного типа! Утюг и доска в номере для удобства с телевизором в спальне и гостиной. Также была мини-кухня с холодильником, плитой, снизьтесь! Банные халаты и тапочки и балкон с видом на танцующую район / бассейн снаружи.Обратите внимание, что есть короткий путь через заднюю часть отеля, чтобы добраться до района Павильон Шоппинг, хотя вы должны быть храбрыми и пересечь движение KL, а также металлический кустарный мост. Также будьте опасающийся машин, велосипедов и пешеходов на пути, но это лучше, чем долгий путь вокруг. Или просто позвоните машине Uber / Grab.Другим жемчужиной, которое я обнаружил, это Kraf (ремесло) комплекс прямо по соседству - с большим традиционным малайским искусством и пустяками, включая крис (меч). Также ресторанный дворик с лотками, в которых местные блюда - придает ему шанс!Отель достаточно оснащен большим выбором еды от Западного до японского языка. Обслуживание номеров также доступно, и персонал очень дружелюбный с теплой улыбкой. Ай да молодецМне очень понравилось мое пребывание, хотя по делам. Надеюсь приехать снова один раз.
20
Daoud A
Дата отзыва: 09 июля 2017
Отель очень удобнорасположение идеальное, совсем рядом с ПЕРЕЛЕТОМ - на - ПЕРЕЛЕТОМ - выключать - автобусная остановкаторговый центр находится в 5 минутах пешкоми знаменитый Букит Бинтанг в пределах пешей доступности.мы останавливались в апартаментах с 2 спальнями, которые включают в себя 2 ванные, гостиной и кухней.персонал был очень любезным, с большим количеством предложений по городским достопримечательностямШведский стол могло бы быть и лучше за больше интернациональных блюд.бассейн был не дотягивает до стандартов, но мы не проводили много времени в нем так или иначе.я также попробовал их бизнес-центр, что довольно и удобно.я очень рекомендую этот отель для города Куала Лумпур
16
Saraturbo
Дата отзыва: 04 июля 2017
Royal Шюлан - отличный отель, расположенный позади района Букит Bitang.Конечно, по европейским стандартам отель не достоин уровня 5 звезд, но мне очень понравились номера, дизайн интерьера, обслуживание и персонал.Я путешествовал один, и персонал всегда сообщил мне для лучших вариантов в плане мест для посещения, и лучшего способа добраться туда.Плюсы: Конечно, завтрак впечатляет, один из самых великолепных, которые я видел в своей жизни!Минусы: договоритесь поездка с персоналом отеля не удобная, очень высокая цена и обслуживание плохое. лучше взять такси на один день (цены очень разумные)
20
Danish D
Дата отзыва: 30 июня 2017
Моя семья и я приехали в Royal Шюлане Шератенге в среду вечером, 26 / 7 / 17. Было 15 человек, и мы были тепло встречены персоналом. Это была наша вторая поездка в ЕМКОСТНО-РЕЗИСТИВНЫЙ ЧЕРАТИНГ. Мы рады заметить различие в обслуживании особенно еда, поданная от нашего первого отдыха на этом курорте в марте в этом году. Мы думаем, что в целом, обслуживание стало лучше, но есть все еще есть что улучшить. Мы должны поблагодарить весь замечательный персонал в Royal Шюлане Шератенге за то, что сделали наш отдых хорошего и приятным, несмотря на то, что многие из персонала много работал и не взял езды в отпуск Райя. Эти ребята превосходные и очень внимательные из своих клиентов. Только из нескольких превосходного персонала; Faiz, Робин, Yus, Insyirah и еще много (особенно те, кто дал их услуги на наш вечер барбекю ~ извините, что я не запомнил ваши имена, но вас, ребята, были потрясающими).Я даже должен разговаривать с некоторыми очень довольными клиентами, которые упомянули обслуживание высшего качества, благодаря им на протяжении всего пребывания здесь, но я позволю им сделать свой разговор.Syabas. и продолжайте в том же духе. Мы обязательно приедем снова в недалеком будущем. с более большой группой, определенно!
12
Toshi M
Дата отзыва: 29 июня 2017
Это мои 3 без и те времена, но хуже его услуги. Персонал не заботится о гостях. Персонал не приветствует гостей вообще.Мой номер устаревший, пятно и грязь на моем стекле, ковре и зеркалах. Поэтому мне пришлось поменять номер. я пожаловался на это, но ничего не изменилось.Он был очень разочаровывающий опыт.
20
Allen Joseph G
Дата отзыва: 23 июня 2017
Отель Royale Chulan одно из лучших мест для самого великолепного мероприятия с Программой самых высоких оценок лица. Мы получили настоящие Royal запахи во время нашего пребывания.Гостиная и самые драгоценные приходилось меры отличные. Номера хорошие и виды из окна. Еда, "Потрясающая" особенно Buffet бойфренд Lunch & Dinner.Зал достаточно большой для Особых случаев. Персонал - дружелюбный поведение.
20
argerich1
Дата отзыва: 19 июня 2017
Базирование этого отзыва, принимающего во внимание цену, заплаченную, который был намного меньше, чем типичные 5-звездочные отели. Обслуживание было замечательным - очень доброжелательный от регистрации, чтобы выехать. Номер был большим, просторным с хорошим кондиционером. Не самый современный из номеров, но чистый, великий и хорошо подошел мне. Завтрак был разнообразным, и я не вижу, как вы не могли выбрать что-то, чтобы заполнить вас. Если бы я был придирчивым, часть качества предметов не была тем, в чем вы ожидали бы, заявляет 5-звездочный отель в Великобритании, но данный диапазон континентальных, европейских, китайских, индийских и малайских продуктов, это - деталь. Я не вижу, что останавливался бы где-либо еще в KL в следующий раз, если отель поддерживает цены вокруг того же самого уровня.
16
danynorth
Дата отзыва: 18 июня 2017
Номера большие с потрясающими балконами. Кровати огромные и удобные. Отзывчивое обслуживание номеров. Завтрак «шведский стол» восхитительный с потрясающим выбором. Легко доступные такси. Отличное расположение также. Сказочное соотношение цены и качества.
12
zahranima
Дата отзыва: 13 июня 2017
Хороший отель в хорошем месте с хорошим видом и хорошим рестораном. У нас не было неудачного опыта, но не реальной звезды. Нет, где высушить влажную одежду после того, чтобы литься дождем. Удобства ванны не взимались каждый раз после службы уборки номеров, я попросил дважды предоставлять нам эти удобства, пока мы не получили. Обычно это приемлемое, но не оправдало наше ожидание.
8
aishuishu
Дата отзыва: 10 июня 2017
В пятницу на 09 th ужинах июня 2017, собирающихся с друзьями для поста отпуска. Еда была хорошей, но полностью опрокинутая с услугой, предоставленной всем персоналом включая менеджера на дежурстве. Мой друг делает бронирование через Groupon который известным всеми. В фактический день оплата не была получена этим отелем, но моим другом, деньги вычитались с ее банковского счета. Мы понимаем, что есть некоторая проблема с Приложением (Фаворит), оплата была уменьшена и не вина отеля. Персонал отеля, который фактически может помочь нам с этим видом проблемы, просто сидел у прилавка, и не было беспокойство о нас. Мы пытаемся найти решение решить нашим сам. Этот вид обслуживания обеспечен 5-звездочным отелем. Невероятный, которым это может быть, происходят и менеджер, кто сообщает нам, вернется назад нам, обращался с другим гостем, к которому никогда не приближаются, пока мы не закончили наш ужин. Наконец мы не имеем никакого выбора и осуществляем нормальный платеж. Они уже зарезервировали стол для нас, но они дали нам различный стол, который является далеко от шведского стола на углу, стол был для 15 людей, и мы - всего 7 людей. Это не то, что мы аспект из этого отеля, даже мы приносим нашему другу из Бразилии, чтобы присоединиться к нам. Если вы парни продолжаете этот вид обслуживания его позор для вашего всего отеля. Персонал, показывающий грубое лицо, Безответственного менеджера. Если вы не готовы помочь своему гостю в какой-либо ситуации, закрыл ваш бизнес. Этот вид обслуживания там, никто не отступит в ваш отель.......
12
Saeed A
Дата отзыва: 09 июня 2017
Я останавливался там в течение 2 раз в тот же самый месяц bcoz, я забронировал это, и это не было выплачиваемо Расположение не было плохим и вестибюль, рестораны, снаружи было чистым и красивым Но: не делайте спа попытки bcoz грязные кровати ждет, чтобы предоставить вам одну самое ужасное время вы прежде Номера действительно старые, и не профессиональная служба уборки номеров не может убрать их действительно Помогите вашему сам и наслаждение вашим отдыхом в истинном месте
8
Moji
Дата отзыва: 09 июня 2017
Однако я хотел бы принести к вашему уведомлению, что на этот раз, мое первое дневное посещение (устаревший на 8 th июнях' 17) в отель было довольно разочаровывающим и определенно не по номиналу с видом ожиданий, которые я развивал для 5 - звездный отель. Номер был грязным, и я не могу найти цветы медового месяца, конфеты... (как почта генерального директора мне). Большинство удобств было старым и не подошло. Такое неудобство непочтительное и оскорбительное для кого-то, у кого был медовый месяц, и я определенно думал бы дважды прежде, чем провести любое мероприятие с вами в будущем, поскольку я больше не чувствую себя подобно ценному клиенту. Но, я действительно надеюсь, что нет никакого повторения того же самого в будущем со мной или любого из гостей в этом отношении...
12
Londonjudy2611
Дата отзыва: 03 июня 2017
Забронированный клубный номер и бронирование были перепутаны, так был зарегистрирован в стандартном номере. Сказанный ресепшен о проблеме, поскольку я повысил класс номера онлайн. Первоначально регистрация не была совместной и хотела, чтобы я ждал до следующего дня, чтобы сортировать его, попросил говорить с наблюдателем, который понял то, что проблема была и немедленно зафиксировала его, также дав нам повышение класса. Были некоторые строительные работы, продолжающиеся весь день, который начался за завтраком и только что продолжился до приблизительно 5 - эта информация не была доступной, когда я забронировал, если не я не буду останавливаться тамЗавтрак - обширное но недостающее качество и вкус в некоторых областях. Отель крупный и есть много событий, имеющих место ежедневно, все используют тот же самый вход, поиски и посетителей конференции, который делает вестибюль переполненным и шумным. Есть кафе вестибюля и поэтому никакие места для гостей, чтобы сидеть в вестибюле - это недопустимо. Одна из леди кафе вестибюля очень грубо сказала, что кафе было для только людей, которые покупали еду, и даже если вы были гостем в отеле, вы не могли бы сидеть там (даже при том, что это было пусто!!), плохое обслуживание для ваших гостей. Номера выглядят усталыми и устаревшими, номера для некурящих пахнет дымом, и окурки были замечены отказанные в подоконниках, они не были убраны должным образомОбычно отель испытывает недостаток в обслуживании и появлении 5-звездочного отеляКлубный лаундж не стоит того за дополнительные деньги, его устаревшее и обслуживание, и предложение плохое. Расположение хорошее, но я не буду останавливаться там снова
12
Peter B
Дата отзыва: 03 июня 2017
Очень хорошее расположение, близко ко всему. Доброжелательный персонал. Попытайтесь избежать идти во время Ramadam, поскольку только 2 ресторана были открыты и алкоголь, только поданный после 20:00. Никакая живая музыка, как рекламируется в течение месяца Ramadam и я чувствую, что нам нужно было сказать все это, когда мы забронировали. Мы были «переведены» от главного номера до клубного номера (не слишком уверенный в различии) без преимуществ клуба. Мы решили заплатить за прошлые 2 ночи для преимуществ клуба, но отменили последний вечер, когда они отказались подавать бренди (или коньяк) во время периода бесплатных напитков и закусок, все же предложил Любой вид алкоголя. Также включенный стирать и гладить 4 предметов одежды, за которые они попытались заставить нас заплатить, но принесли извинения позже. Заказанный от обслуживания номеров среднепрожаренный филей и получил очень хорошо сделанный стейк. Сэндвич с ростбифом - фактически гамбургер на горячем - ролл с собакой. Мы сообщили об этом относительно карты, которую они обеспечили и были пробуждены по телефону в 10. 55 пополудни (только что заснул), чтобы сказать у нас может быть бесплатный стейк (который мы не сделали), Почему они не могли подвергнуть уведомление двери вместо того, чтобы будить нас? Было бы замечательно, если бы у отеля были автоматы для льда, поскольку мы должны были заказать от обслуживания номеров, и это всегда брало 20-минутный. или дольше. Спавший очень мало однажды ночью как была проблема с водопроводными трубами, делающими ракетку, и в результате не могла забросить или использовать туалет до конца следующего утра. Это не 5 * отель. Металлические лестницы около бассейна опасные, поскольку они свободные и подушки холла солнца в ужасном государстве. Плесневейте в душе в нашем номере. Завтрак согласился с большим выбором.
16
TarekHazwani
Дата отзыва: 31 мая 2017
Тихий отель, хороший дизайн, в хорошем месте.Персонал очень дружелюбный, отзывчивый.Это не первый отдых в Royale Chulan Куала Лумпур, в целом, это было лучше раньше.Я e., завтрак был намного лучше раньше, с хорошим или даже превосходным выбором, но на этот раз намного меньше выбор блюд, и это действительно разочаровал нас.часть оборудования номеров должна быть установлена или поддерживать, и регулярно согласовывала с командой обслуживания.
12
PA_Khanna
Дата отзыва: 31 мая 2017
Мы с мужем были очень довольны тем, чтобы остановиться, так как это была поездка на выходные для нас. Мой муж был иностранцем, останавливался в этом отеле несколько раз, и он всегда нравился этот отель. Но мы были очень разочарованы сервисом. Мы забронировали номер повышенной комфортности и получили бесплатное повышение класса номера до главного номера. Регистрация прошло гладко. После регистрации мы пошли на обед и вернулись после 4 часов. Но, в номере было тепло. Это не было прохладно. Но, так как моя летняя девочка старовата и сон; мы решили не позвонить на стойку регистрации. Наконец, когда моя дочь проснулась около 6:30, мы позвонили муж и направила жалобу, что кондиционер в номере не работал, а номер очень теплый. Он начал говорить, что вы должны давать иногда для кондиционера, чтобы охладить номер, и я сказал ему, что мы приехали около часа дня, и теперь его 7 вечера и номер теплые. Он вернулся и никогда не вернусь. После примерно полчаса, мой муж позвонил на стойку регистрации еще раз и отправила жалобу и попросил поменять номер, так как он очень жарко и душно в номере. Они еще раз отправили другого техника, который не мог понять проблему в кондиционере. Мы расстроились, и мой муж сказал, что хотел поговорить с дежурным менеджером, и мы хотим переехать в другой номер, и он хотел бы посмотреть номер, прежде чем мы перейдем. И, к нашему удивлению, все номера, которые менеджер показал моему мужу, были теплыми. Наконец, он показал нам бизнес-люкс, и что кондиционер в номере работал отлично. На самом деле, весь пол был классным, и вы можете почувствовать разницу, когда вы выходите из лифта. Так что, в конце концов нам дали номер рядом с 21:30. Это должны были очень расслабляющими выходные для нас, но закончилось полный стресса и утомительно.И думаю, что мы видели в ванной? В ванной были тараканы. Мы видели один в номере в первую ночь, мы останавливались, и он спасся, и мы не видели его после этого. Во вторую ночь, мы увидели 3 тараканов в ванной и гостиной. Нам пришлось вызвать службу уборки номеров, и они опрыскивают ванную, и мы не могли попасть в ванную комнату, потому что запах средства от насекомых был слишком сильный.Идя вниз, этот отель не подходит для детей. Удобства, которые они остановились в Интернете, в то время как мы забронировали номер, были неполными. Они не дали выбора подушек, и у них не было маленьких подушек для маленьких детей или детей. У них нет меню для детей в обслуживании номеров и / или столовых приборах для детей.Но, я должен похвалить их еду. Еда в номер был очень вкусным. Завтрак был неплохим. Кроме того, что некоторые блюда были оформлены слишком долго в более теплом реконструкцию становления, слишком тяжелого или сухого. Так что этот отель определенно нужно значительное улучшение. Когда мой муж дал отзыв менеджеру, он указывал пальцами вместо того, чтобы взять владельца ответственности.
12
Vorasuang_Michael
Дата отзыва: 30 мая 2017
Остановился здесь на 3 ночи на этаже на 3-й.Что мне нравится:1) Еда, действительно наслаждался каждой едой.2) Персонал в ресторане был хороший и внимательный3) Расположение хорошее, недалеко от торговых центров4) Интернет в номере был хорошимЧто мне не нравится:1) найдены кружки и оборудование кофе оставили используемыми, грязными2) Несоответствие обслуживания, газета не появлялась каждый день.3) Подушки были вонючими4) Я надеюсь, что персонал на ресепшен может больше улыбаться, это не о качестве их обслуживания.Поэтому я не могу поверить, что этот отель на 5-звездочном уровне. Ставлю 3. 5 звезд, которые уже должны быть очень хорошие.Я могу выбрать отель в следующий раз, но я попрошу верхний этаж с лучшим видом, и я надеюсь, что отель не повторит ошибки.
20
Ruban R
Дата отзыва: 28 мая 2017
Я забронировал Двухместный номер Премьеры, но, к моему удивлению, мне дали бесплатное повышение класса Executive Suite.Это отличный отель с Королевским класса и традиционной атмосферой. Хотя отель старый, он очень хорошо обустроенный. Люди, которые любят держаться подальше от Обычного современного Высокого Здания, но хотели бы, наслаждайтесь тем же комфортом, нужно предпочли этот Отель.Персонал был дружелюбным и услужливым!
20
craigbrown2017
Дата отзыва: 25 мая 2017
Я останавливался в нескольких отелях небоскреба высокого класса в kl. Мне очень нравится более просторный колониального стиля Royale Chulan. Спокойное и отличное соотношение цены и качества. Я чувствовал себя королем в своем собственном дворце. Тихо вечером. Фантастическое здание
12
Amir Bahraini
Дата отзыва: 22 мая 2017
Во-первых, я должен сказать, что это - здесь 4 ночи, розетки не работают!!!Мини-бар был очень ограниченным!!Вы должны даже выйти из отеля для покупки просто шоколада!!!На полу нашего номера был покрыт неприятным запахом грязный ковер.!Одна лампа не работала!Но завтрак был отличным. очень дружелюбный персонал! Расположение среднее!! Я
20
norainnordin73
Дата отзыва: 21 мая 2017
Приятный сюрприз иметь такой большой номер с красивой ванной. Жесткие, роскошные кровати на мой вкус. В фойе есть отличный терпеливы, спокойный и освежающий запах, который расслабленного тело и ум.
16
Imelda B
Дата отзыва: 20 мая 2017
Каждый раз, когда я еду в Куала Лумпур, я всегда бронирую Royal Шюлана. Персонал был дружелюбным и вежливым. В Кафе Warisan на первом этаже есть большой выбор деликатности на выбор. Если вы в гламур Старого Света achitecture, это место. Причина, почему я дал ему 4, потому что последний номер у меня была раковина в ванной не работает. Они немедленно отсылают техника и поменяли мой номер.
20
bdisc1016
Дата отзыва: 18 мая 2017
По прибытии в Royale Chulan персонал был очень любезным и гостеприимным. В то время как малайский язык - их первый язык, весь персонал говорил на английском, что делает коммуникацию гладко. Номера были красивыми и чистыми! Моя любимая часть о моем пребывании здесь - бассейн, потому что очень здорово посмотреть и увидеть окружающие более высокие здания в городе, включая проблеск башен Петронас. Комната отдыха и бар в отеле также довольно расслабляющие и иногда разные живой музыкой. Я бы 10 / 10, рекомендую этот отель для вашего следующего пребывания в KL!
20
haqi n
Дата отзыва: 10 мая 2017
У них есть связь с торговым центром изогнутый. И это было просто отличное впечатление. Так как это не, занимают слишком много времени искать развлечения, когда вы были скучными в своем номере. Просто дойти до торгового центра и вы можете попробовать их обоих.
20
Jess B
Дата отзыва: 09 мая 2017
Во время нашего посещения персонал был действительно восхитительным. Нам дали бесплатное повышение класса в нашем номере, наши сумки были доставлены в течение нескольких минут, и номер был готов рано.У нас был полуночный рейс из KL, поэтому, персонал предоставил нам проверку 14:00 - и предоставил нам дневной доступ к удобствам отелей.
16
Rohitgaur
Дата отзыва: 07 мая 2017
Мы останавливались на 3 ночи во время нашей поездки KUL. Все было хорошо, они нуждаются в работе над меню овощи, добавляют более широкий выбор в обслуживании в номере и завтраке. Отель находится в хорошем месте, и соответствует стандартам!
20
Chris K
Дата отзыва: 06 мая 2017
Останавливались здесь на 10 дней, в то время как в Малайзии на Гран При.Отличный отель, удобный номер и отель идеально расположен в Куала Лумпур.Если бы пребывание в этом районе рекомендую отдых, отличный. KL - великолепный город, чтобы пообщаться с различными, чтобы сделать и несколько отличных ресторанов.
20
Elaine T
Дата отзыва: 06 мая 2017
С балкона видел Башни. замечательный, Расположение для нас было превосходным, и в нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей, персонал очень любезный и вежливый, всегда кто-то есть. Зоны регистрации красиво оформлены и много мест, где можно посидеть и расслабиться. Будучи англичанином сочло странным не иметь возможность выпить время ужина, и нужно было пойти в бар после, но ничего необычного для Малайзии.У нас был номер люкс, который был отличным и очень роскошным на пару ночей. В целом, не мог найти недостатки в этом отеле
12
mobetrotter
Дата отзыва: 06 мая 2017
В целом, деле, ради стоило бы сказать, что это просто потрясающее - увидеть отель с большими комфортабельными номерами. Мы останавливались здесь раньше и наслаждались им. Персонал очень услужливый и вежливый.Однако, на этот раз отель не оправдал ожиданий.Выбор на завтрак был сокращен значительно, и качество еды было так себе.Кроме того, служба уборки номеров была непостоянным. В некоторые дни они забыли дать нам туалетную бумагу, в некоторые дни они дали нам полотенца и туалетные принадлежности, в некоторые дни они выбросили сумки, которые мы хотели оставить, и мы уверены, что в течение всей недели, с половиной, мы были там, они не меняли простыни и постельное белье один раз. И при этом они, казалось, не пылесосились, потому что были связки волос, которые ходили на частях ковра в нашем номере. Один раз они даже не сдают наши мусорные баки.Для 5-звездочного отеля я не его в восторге.Расположение отеля тоже не фантастическое, чтобы добраться до близлежащих Павильонов торгового центра, вы любой должны натыкаться на три полосы движения на дороге с интенсивным движением (светофор сломан), или вы должны пройти по тускло освещенной глухой улице.Можно, конечно, сделать хуже, так как в целом, это все равно хороший отель и близко к центру событий Павильонов, но я думаю, что мы попробуем другой отель в следующий раз.
16
bmatnor
Дата отзыва: 02 мая 2017
Судя по моему опыту, очень легко найти, что место ней спросил мою машину. Лифт принес мне прямо к лобби и ресепшн. Очень квалифицированный и вежливый персонал. Я очень довольна ими. Я забронировал три номера для своей семьи. Пол территории отеля и лобби очень впечатляет, и есть красивые комплект аксессуаров дивана для гостей. Мне нравится внутреннее убранство отеля. В номере есть просторная ванная комната. Завтрак в вестибюле. У отеля есть свой выбор на завтрак. Единственное замечание - отель, если не страдать от курение в открытом месте (нужно предоставить номер для курящих курильщикам).Спортзал маленький, но чистый. Может сделать другой сердечно и простые машины с грузами и dumbell. Отель находится очень близко к KLCC и Театра Павильон.
16
SST222
Дата отзыва: 27 апреля 2017
Мы заказали два предают земле - это приводит клубные номера с балконами, из которого открывался красивейший вид угла на Petronas Towers. Персонал был прекрасным. Очень мило с нашими детьми. Завтраки были очень Хорошими, просто не рано. Извинения за немного запоздалый отзыв.
20
aboikoni
Дата отзыва: 24 апреля 2017
Мы бывали в Royale Chulan. Мы использовали этот превосходный отель в качестве центра с декабря 2016 до середины марта 2017, чтобы поехать вокруг Юга - Восточная Азия и каждый раз когда мы возвратились, это походило на то, чтобы приходить домой. Когда мы потратили много времени в отеле, мы также заметили немного распада в номерах. Это 5-звездочный отель, потому что нам очень нравится этот отель, и хотим, чтобы он оставался 5 *, нам удалось поговорить с менеджером. Он выслушал нас наши комментарии и оценил отзыв, я считаю, что он они все усилия, чтобы вернуть отель на высоком уровне. Номера - большой и просторный, большой бассейн и превосходный завтрак. Одно замечание совет: Это может быть, идея положить записку на буфетам для гостей, чтобы не тратить впустую их еду. Я видел некоторые тарелки, накопленные с едой, а затем едва съеденные!Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь.Их конкуренты, Брутальный в районе, я очень надеюсь, что Royale Chulan улучшит их стандарт, и я надеюсь вернуться сюда еще раз.
16
baketown89
Дата отзыва: 24 апреля 2017
Отель Royale Chulan Куала Лумпур предоставляет бесплатный шаттл в 11 30 и 14:30 к Pavillion Mall или торгового центра KLCC. Нет встречу, и вы должны найти свой собственный путь (такси) назад в отель.77 ринггитов на человека завтрак «шведский стол» не столь впечатляющий, как некоторые комментаторы заявили. Я был во многих 4 и 5-звездочный завтрак "шведский стол" отелей, и я дам этот завтрак "шведский стол", подходит для 3. 5-звездочный отель. Еда в основном азиатской. Есть делать - ваш - ownself азиатской станция лапши. Завтрак считается upstair (1 уличный этаж), поэтому нужно подняться на рейс ступенек перед главным входом (на левой стороне, когда вы входите в парадную дверь отеля). Однако, их официант и более чистые услуги, принимая блюда милы и внимательны.Эксклюзивный журнал «Selamat Datang» Отеля на январь до июня 2017 заявил, что Королевское Кафе (на Странице 23) для Отеля Royale Chulan Kuala Lumpur, являющегося имеющей Комнатой 48 нетто (значение заключительного общего количества) на человека на Мясной Ланч и большое распространение фотографии, показывая Кафе Royale, находится на 1 уличном этаже по взгляду Холла Веранды. Я пошел в понедельник и был сказан, что предложение изменилось, и оно будет стоить 107 ринггитов на человека для обеда со шведским столом (они только подают обед со шведским столом). Это - 24 USD$. 70 для некоторых азиатскую шведский стол, так что мне повезло спросить в первую очередь прежде, чем я приступил к обед.Я взял такси и пошел в Pavilion Mall 6 по этажей, и наслаждайтесь рестораном номер один в Азии (ресторан не Tai семейного отдыха) за вкусной еды за половину стоимости.Когда вы впервые включали телевизор, канал автоматически настроен на достопримечательности Куала-Лумпура (канал InsiderTV). Однако информация - путь, который устаревший, так как он до сих пор использует ту же программу, говорящие вам что мероприятия (концерты, симфония, выставочный …. ) подходят в 2015 года.Мой номер с видом на бассейн. После 7 вечера закат это аккуратные не легко и в темной бумажных. Несколько лампочек (или включают в себя дайвинг освещение) украсят атмосферу. Также стены в Номере 373 голые. Вешалка одной или двух картина украсит номер и дал бы ему некоторый шарм.Менеджер службы уборки должен пойти в каждый номер и проверить условия внутри: например, в абажура была собирающаяся пыль, кожаный плюс стула (на стойке регистрации) стерся и требовали замены).В целом, на основе моего огромного впечатления от путешествия в 5-звездочных отелях, я бы дал этому отелю 4. 5 звезд. Если вы путешествуете план вокруг Букит Бинтанг - район Ампанга, расположение отеля подходит, чтобы избежать головной боли пробки.Если мой отзыв имеет, помогают вам так или иначе, пожалуйста, щелкните "дружелюбный".
16
Lisa S
Дата отзыва: 22 апреля 2017
Останавливались здесь на 2 ночи, прекрасный отель с приятным персоналом, большим бассейном, номер был прекрасным, с балконом с видом на бассейн. Большой выбор на завтрак. У нас был ранний утренний рейс, поэтому не мог сделать завтрак в наше последнее утро, поэтому они собрали нас еду на вынос, круассаны, выпечка, сок и фруктов, которые были приятной деталью. Хорошее расположение, 5 минут ходьбы до города.
12
tatiana265
Дата отзыва: 17 апреля 2017
Мы приехали поздно ночью и не могли получить номер повышенной комфортности, за который мы заплатили, нам показали многочисленных из номеров, пока все не устали мы наконец-то попали в номер, который нам нравилось.В общем, отель видел лучшие времена, все немного устаревшее и нуждается в ремонте. Кажется замедленным бизнес, и нет бассейна на ремонт.Завтрак довольно хороший, и обслуживание профессиональное.Это точно не 5-звездочный отель, по сравнению с Shangri-La - La, что это не 3. Только местоположение каблуках, чтобы привлечь гостей.
20
Victoria P
Дата отзыва: 17 апреля 2017
Я недавно останавливался в Royale Chulan с друзьями на 5 ночей, и нам очень здесь понравилось. Расположение отличное, так что очень близко к Букит Бинтанг, менее чем в 7 минутах ходьбы. Я был в Куала-Лумпур во многих случаях, и это был самый лучший отель, который я пробовал. От отличного расположения в исключительных услуг в отеле.Я останавливался по всей Куала-Лумпура по разным причинам в месте, но на этот раз я выбрал это место, потому что мы хотели полное туристическое опыт - clos eot Букит Бинтанг и торговый центр Павильон Шоппинг. Я получил много магазинов сделала в этой поездке, и это было всего стоит. Цена этого отеля разумная особенно наблюдение, что это 5 звезд.Регистрация прошла легко и быстро, мы сделали ее через турагента, так что за все заплатили в продвинутом. Нам нужна была третья кровать в номере, и они быстро расположились его и пили оплаты с Ринггитом во время регистрации процесса. Они даже предоставили моему другу торт ко дню рождения по прибытии, несмотря на то, что его день рождения был за неделю до этого. Обслуживание номеров было быстрым, и сервис уборки в отеле работает как светящаяся скорость! В какой-то особенный день мы покинули отель после 10 утра и вернулись незадолго до обеда, чтобы получить некоторые вещи и наш номер был не только убрана, но полностью пополнен со всеми удобствами. Вам понравятся это! Выезд был еще большим количеством на свежем воздухе, так как единственный путь в 1 минуте, и это было по всему слишком рано. Мое единственное сожаление - это то, что я не мог остаться больше.Особая благодарность лучшему портье на лице планеты; ADNAN! Он был лучшей частью этого отеля. Он всегда приветствовал нас с теплой улыбкой и всегда приветствовал нас назад в отеле, когда мы приехали очень поздно после закрытия в несколько дней. Он дал советы использования на том, куда пойти и дал нам его совет относительно определенных районов. Он никогда не ходил нас для того, чтобы взять такси до Павильон Шоппинг, несмотря на то, что это была короткая прогулка (мы не хотели идти во влажности). Он всегда есть такси, ее к нам, и даже организовал такси, возвращающееся в отель. Скорее всего, мы вернемся только для него! Он был настолько восхитительно!Самая неудачно часть этой поездки было то, что мы не успели попробовать шведский стол на завтрак, так как у нас не было достаточно времени в этой поездке. Мы спали в большинство дней и вернулись очень поздно, поэтому в конце концов мы пропустили. В настоящее время проводятся ремонтные работы, что происходит на первый этаж, поэтому здесь очень шумно в течение дня, но это не имело значения, поскольку наш номер был на 6 этаже, и мы не слышали. Я не думаю, что имеет смысл жаловаться на строительные звуки, это не вина отеля. Еще одна маленькая жалоба заключается в том, что ковры в нашем номере были немного старыми и видели лучшие дни, но я заметил, что он пропылесосили и достаточно чистый, чтобы ходить по.В общем, я бы вернулся, особенно для обслуживания, которое Аднан предоставляет, плюс обслуживание номеров, служба уборки номеров, цена и расположение!
20
Diana Muring
Дата отзыва: 12 апреля 2017
Останавливались в этом отеле на неделю. В целом хорошо провел время без жалоб. Персонал был любезным и дружелюбным. Рестораны здесь отличные, опоздал, чтобы пообедать в одном из ресторанов, и шеф-повар разместил нас, хотя он был близко ко времени закрытия.
16
Sag_M27
Дата отзыва: 11 апреля 2017
Мы останавливались в Royale Chulan в течение 3 дней, и я могу посчитали его как впечатление. Они приветствуют вас в огромном и великолепном лобби. Номера очень просторные и чистые. Завтрак обильный и вкусный. 5 - 7 минут ходьбы до Pavilion Mall, где вы можете найти большой ресторанный дворик. Очень близко к главной района Букит Бинтанг.Просто небольшой совет: Это будет удобно, если у вас будет маленький магазин в вашем гостиничном комплексе.
16
Victor
Дата отзыва: 03 апреля 2017
Royale Chulan - отличный отель. Построенный как настоящие 5 *, вестибюль отличный, номера - соотношение цены и качества, сделанные, обставлен до высоких стандартов. Расположение не может быть лучше, расположен прямо в центре Куала-Лумпура. Близко почти ко всему вы бы хотели увидеть в качестве туриста. Возможно, лучшее в этом отеле - качество. Мы получили прекрасный сервис.Я не могу оценить его 5 звезд, потому что отсутствует обслуживание. Как только мы заказали немного кофе через обслуживание номеров. Сначала мы ждали примерно 10 минут. Я перезвонил. Оказалось, они не понимали моего заказа (никто призванный обратно). После того, как я объяснился снова, мы ждали 20 минут, и уехали. Когда мы вернулись в 2 часа спустя, мы позвонили из обслуживания номеров, спрашивающего, хотят ли все еще наш кофе? На днях мы покинули номер около 11 утра, выезжая, "пожалуйста, почистите комнату" свет. Мы вернулись в 2 часа дня. Номер не был убран. 10 минут спустя ответственный за уборку персонал толкнул просьбы, когда мы собираемся уезжать, так что они могут начать работать. Это было неприятно, так как он сделал это дважды почти то, что вынуждать нас уйти. На 3 резерфордах, в последний день пребывания, наш номер не мыли.Я бы остановился в Royale Chulan снова и рекомендую его всем типу туристов, но менеджмент должен научиться улучшение качества обслуживания.
20
liyanakz
Дата отзыва: 02 апреля 2017
Мы получили апартаменты, состоящие из двух спален (если я не ошибаюсь), с тех пор при регистрации свободных номера. это был spaciousss. номера - с двумя комнатами. 1 уличный номер идет с большой двуспальной кроватью, телевизор, ванная, отделил душ и станции косметики и туалет. В то время как 2 без и даты номер - номер с двумя односпальными кроватями, уложенный спать, в котором есть собственный туалет и душ. (Отделена) кухня очень любезны, для тех, кто едет с семьей. вы можете готовить, так как есть плита там. они также организовали стиральную машину, маленький холодильник и все столовые приборы и безопасная тарелка. столовая идет с обеденным столом для 6 (если я не ошибаюсь). Зал украшен удобным диваном и телевизором. номер, который я получил, - это вид на klcc. ночью потрясающее. в целом весь номер был очень приветлив семью детьми. потрясающий отдых!
20
foad k
Дата отзыва: 02 апреля 2017
В самом сердце kl. ресторан нам понравился, он был oportionity, чтобы попробовать азиатских продукты, вы можете найти индийские блюда китайской кухни и taie завтрак. расположение отличное. Отель содержится в хорошем состоянии и хорошо обученный персонал. гель для душа, мыло, может быть, ежедневно не взял с меня, что вы можете попросить его. Мы наслаждались нашим пребыванием. не забудьте использовать приложение "такси закрытия таким образом, KL находится в вашей. Там нет курсе удобств, или соседний отель меняют ваш mony в аэропорту, ближайший обмен валюты находится в центре Павильон Шоппинг.
20
Dhananjoy K
Дата отзыва: 31 марта 2017
Отель большой и в прекрасном тихом месте возле Павильон Шоппинг. Отель был оценен как 5 звезд. Удобства были идеальными. Завтрак "шведский стол" лучший в городе. Персонал кажется довольно хорошим.
20
Gwenda S
Дата отзыва: 31 марта 2017
Отель Royale Chulan в KL просто прекрасный. Расположение прекрасное, поскольку это довольно главное в центре города.Завтрак восхитительный, великолепно свежий, и вы будете просто избалованы.Декор и номера прекрасные.
8
Kayleighx
Дата отзыва: 30 марта 2017
Плюсы- Номер хорошего размера (был номер повышенной комфортности), этомы забронировали). Балкон был хорошим, и ванная была очень большой (даже если пропущенный душ!! ).- Доброжелательный персонал. Они всегда хотели выручить нас и поздороваться, когда мы видели их.- Вид из номера был хорошим и видел верх башен-близнецов (Лучше всего в темноте)Недостатки- Завтрак был ниже среднего. Было много отзывов, говорящих, что была польза выборы; дело было не так для нас. В большой степени нацеленный к азиатским продуктам (карри, лапша и т.д.). Я понимаю, что мы были в Азии. но не много к выбрал с Западной точки зрения.- Расположение. Мы забронировали этот отель, думая, что это было недалеко от главной достопримечательности (Башни-близнецы). Это не, и прогулка не была легкой как подвергающийся строительным проходам. Тот сказал, что такси было быстрым и дешевым для города.- Бассейн был отвратительным. Вы не видите основание главного бассейна (Приблизительно 1. 4 м глубиной).- Туалет прекратил работать утром отъезда.- Сказанный, что мы получили повышение класса номера от Повышенной комфортности до Премьер-министра. Мы не заметили различия в номерах, у которых были балконы. Есть номера-сьют, выше которых было бы хорошим, но мы вполне уверены, они лгали, говоря, что мы получили повышение класса номера.- Также сказавшийся прибытие для нашей годовщины они убрали бы номер первой ночью с конфетами. Это никогда не происходило.
12
Eloj
Дата отзыва: 26 марта 2017
Прибывший в полдень, должен был прогуляться прежде tjek в. Номер нашелся на первом этаже с маленьким внутренним двориком с доступом к бассейну. Номер был в конце здания с, смотрит на улицы. Был постоянный громкий шум от «Генераторов» 24 / 7... Был запах мусора с соседней улицы. Обслуживание было в порядке не исключительный. вы получаете то, за что вы платите. В целом, с громким шумом маленькие 3
16
mrg3311
Дата отзыва: 22 марта 2017
7 дней в 2-недельный отдых. отель - один из многих пятизвездочных отелей в klcc, и мы останавливались во многих из них, так что это отзыв и по сравнению с другими.Это удивительный отель огромный вестибюль и номера хорошего размера, и у многих комнат есть baconys, что редкость в KL.Завтрак - лучший из тех, у меня было где угодно, и обслуживание в кафе для завтрака отличное.Персонал дружелюбный и вежливый, и я должен упомянуть нашего уборщика Сэлоддина (номер 702), он был очень заботливым и профессиональным. но он был одним из немногих, которые на самом деле выглядел так, будто он был очень заботливым в противоположность необходимости выглядеть вежливым. Сью из в лобби, были и другие исключение.Есть стройка неподалеку от отеля, это не навязчиво для хорошего отдыха, но по пути в людей отеля парк, другой пешеходов принуждения пешеходной дорожки на дорогу, которая ночью особенно опасно. но это не вина отеля.Так почему же бывал, учитывая 4 звезды.Как ниже комментирующего мы отмечали нашу годовщину свадьбы, я e - послал отелю по почте 6 месяцев, 1 месяц и 1 неделю до нашего прибытия, чтобы кто-нибудь из номера на верхнем этаже с видом на бассейн, чтобы объяснить наш ccassion. Я вижу бассейн, если я склоняюсь над балконом и попросила о к своему левого, иначе я посмотрела подобный черепичную крышу.Номер был украшен лепестками роз только после того, как мы зарегистрировались. но спасибо.Никакого Английского чая на завтрак в номере. когда я попросил, чтобы они сказали, что не имеют, что было странно, учитывая, что его подавали на завтрак, так что я купил свое собственное, что я никогда не приходилось делать раньше.Только 3 английских канала доступные новости, включая.Только 2 бутылки воды, что в тропическом климате не хороший.Это замечательный отель, но я чувствовал себя разочарованием отсутствие организации, когда дело доходит до запросов гостей. особенно, когда вы получаете месяцы запросов заранее.Я бы остановился здесь снова. да, возможно,
20
Lovefood786
Дата отзыва: 21 марта 2017
Номера здесь удобные, если не немного устаревший, бассейн и тренажерный зал в порядке, однако, завтрак действительно хороший. У них есть огромный выбор в пределах от выпечки к вафлям, араба индийцу, китайцу и тайцу и конечно Eiuropean также. Это определенно стоит останавливаться здесь только для впечатления от завтрака. Также должен упомянуть великий вестибюль, живую музыку и различные холлы, это - хороший отель. Персонал очень предупредительный
8
eftekhari
Дата отзыва: 20 марта 2017
Мы - две пары, сейчас прибыл в отель, и после рейса 10 часов на нашу годовщину и сюда результат:- Они дали нам номер с двумя отдельными кроватями! И они говорят, что отель полон! В общем, который я, который забронировал двухместный номер на 7 дней, чтобы отметить годовщину!!?Пары должны спать на одной кровати!!!- Я увидела кровь или что-то на моей подушке сейчас. Вы видите на фото.- Персонал на ресепшен очень сердитой без улыбки и не позволила нам сказать привет и просто дала этому другие номера!Я - нет, как мы должны остановиться, 7 дней в Куала-Лумпур с этим обусловливают, и он будет сделать очень плохой памяти у меня.В случае, если руководство отеля заботится (надеюсь, но я бы не так), мы будем в номерах 1007 и 1012. Я очень разочарован и не понравилось. Так как он происходится для меня сейчас, другие особенности отеля не важно для меня или любого другого пассажира, что, на мой взгляд.
16
TRIPSPJLEE
Дата отзыва: 18 марта 2017
Royale Chulan Kuala Lumpur располагается в центре Города. Персонал отеля доброжелательный и предупредительный. Я останавливался в Premier Suite, который был удобным. Одна большая проблема состоит в том, что вы не можете изменить температуру кондиционера. вы можете только изменить звук или переключить его, от которого не рекомендуется в Куала-Лумпуре.Если вы можете избежать есть ужин в отеле, пожалуйста, пойдите куда-нибудь поесть. Это попробовало ресторан стейка и китайский язык, и оба были самыми разочаровывающими. Клубный лаундж на 5 th этажах очень хороший, и это - счастливый час от 18: 00 - 19: 30.
20
Priyagarl
Дата отзыва: 17 марта 2017
Я был в деловой поездке в течение 5 дней в KL в феврале' 17 и останавливался в этом отеле. Это один из лучших отелей, включая исторический отель, достопримечательностей архитектуры, очень удобные, и огромные номера со всем необходимым, потрясающим видом и больше, чем хорошая вегетарианская еда. Хотя вегетарианские варианты очень ограниченный, но вкусные. Они предоставляют огромный шведский стол на завтрак, чтобы удовлетворить весь вид вкусовых рецепторов. Безупречный отель. Но самое лучшее - больше, чем внимательный персонал, всегда готовый помочь. Вы просто должны спросить и время от времени это тоже не надо!! Когда вы - в зоне регистрации или лобби или у кого-то подошел бы к вам за помощь. К тому же он расположен в одном из наиболее искавших районе в KL.Спасибо отелю Team!!
16
uaLnoM
Дата отзыва: 17 марта 2017
Мы здесь для короткого отпуска в течение Нового года. Расположенный в основе KL недалеко от Pavillion mall. У фронта отеля есть хороший вид на KLCC. Мы смогли смотреть Новогодний фейерверк перед отелем. Номер огромный, но немного устаревший. Это хорошо для семей особенно с детьми, поскольку номера оборудованы холодильником и микроволновкой.
20
nilsons156
Дата отзыва: 15 марта 2017
Royale Chulan Куала-Лумпур - один из лучших отелей, которые я когда-либо посещал. Я путешествовал один и останавливался в течение 7 ночей в феврале 2017Номера - Номера довольно большие, включая кровать и ванная. Очень spacacious и чистый. Номера убирались каждый день, и все замененные удобства ванной. Я останавливался на 3 этаже. Шум не был проблемойЕда - Их выбор еды великолепный! Большой выбор блюд для завтрака "шведский стол" с западной и малайзийскими блюдами. Еда, такие как доса, upma, roti canai была очень вкусной. Обычные блюда из яиц также доступны. Обед и ужин были также отличным предложением так много вариантов.Обслуживание - отличное Обслуживание. Весь персонал отеля хорошо говорит по-английски и всегда доступен, чтобы помочь.Тренажерный зал был также отличным, со всем современным оборудованием. Бесплатная вода в номере было еще одним плюсом. Был клуб в отеле, в котором была живая музыка каждый день до часу ночи, которая является отличным местом, чтобы провести время. Алкоголь очень epensive в Малайзии, поэтому пришлось пить умеренно!В целом, один из лучших мест я ел в отеле и, конечно, рекомендую всем и каждому, кто планирует поехать в Куала Лумпур.
20
turfer69
Дата отзыва: 07 марта 2017
Останавливались здесь на конференции, и это то, что деловой отель должен быть - в номерах хорошего размера с надлежащим регистрации для того, чтобы работать, приветливый и любезный персонал, ресторан был огромный выбор блюд на шведском столе с понятным вниманием на малайскую, индийской и китайской кухни - было много европейской кухни, но я не пробовал. Индийские блюда были очень хорошими. Есть хороший открытый бассейн, и, вероятно, единственный небольшой минус в том, что а), которые лучше перейдите тренер в тренажерном зале немного шаткая и быть) с тем, где есть много людей сеть Wi-Fi, можно спорить. Но за такую цену это очень хорошее соотношение цены и качества. Для пробежки недалеко есть парк KLCC у подножия Башен Petronis. Это не очень длинный маршрут, так что вам нужно сделать колени, чтобы получить приличное расстояние, но все равно предпочтительно для пробежек на дороге. Вы также дойти пешком (около 10 - 15 минут) от оживленного бара и ресторана.
12
HBR2000
Дата отзыва: 07 марта 2017
Я останавливался здесь на 7 ночей во время посещения встречи. Персонал был замечательным, но удобства нуждаются в некотором внимании. Например, крен при качке на двери душа нужно заменить, поэтому каждый раз, когда я принимал душ, вода бывала на пол в ванной. Ковер в номере заметно грязным, так что это должно быть грязный.
16
Melanie P
Дата отзыва: 26 февраля 2017
3 дня в KL были абсолютно восхитительным отличным местом, чтобы сделать, осматривая достопримечательности рано утром, полежать у бассейна после обеда до 4 ворот, а затем магазинаОчень хороший завтрак когда-либо завтрак суши, была необходимость и восхитительный.... такой большой выбор отличное впечатление так много едыСпальня была просторная и удобная кроватьЕдинственным огорчением был наш последний вечер, когда номер над очень шумно рано утром, музыка и детей!!!!
20
soumyadeep b
Дата отзыва: 21 февраля 2017
1. Ранняя Регистрация отеля2. Вежливый персонал3. Быстрые услуги доставки в номер4. Чистота и опрятность номеров5. Место номера6. завтрак7. вызова такси8. Внимание и назначающий в особенные услуги, которые требуют (был в KL на первую годовщину)9. Красивый бассейн и ДжакузиКакой прекрасный отель, это было!!! Вы что угодно обслуживание, и у Royale Chulan, безусловно, то оно. Именно поэтому я бы хотела начать, учитывая этот отель. Отличный выбор, если вы хотите остановиться в KLCC и попробовать королевское впечатление. Очевидно из того, что каждый раз, когда мы бронировали стилистике в KL и обновили наше направление, как отель Royale Chulan таксисты, воскликнутые, что отличный выбор мы сделали для нашего пребывания и смотрели до отеля с примыкает он класса и уважением. Petronas Towers (KLCC Suriya) находятся примерно в 3 км от этого отеля, и все тусовочные места &malls в Букит Бинтанг очень неподалеку. Я искренне благодарен за то, что персонал заставляет нашу первую годовщину остановиться, незабываемый настоятельно рекомендую этот отель всем был им деловая поездка, и персонал!!!
20
ericab
Дата отзыва: 16 февраля 2017
Двое из нас только что провели 3 ночи в Royale Chulan в клубном номере, и мы думали, что это было очень хорошо.У нас был очень удобный номер с огромной ванной, большой ливневый душ, который был сильный; Идеально! Большая ванна и отдельный туалет с отличными полотенец и туалетных принадлежностей.Мы попросили номер с балконом, и это то, что мы получили, мы видели лучшие башен Петронас, а также бассейна отеля.Мы использовали клубный холл несколько раз, они делают приличный послеобеденный чай и закуски с 6 - 19.30 вместе с коктейлями и т.д.Персонал был очень дружелюбным всех районов.Хотя есть большое строительные работы в непосредственной близости, это не беспокоило нас, и есть большая стройка по всему городу. 10 минут пешком до торгового центра Павильона с кучей мест общественного питания и автобусной остановки для бесплатного автобуса находятся там. Мы использовали фиолетовую линию, чтобы добраться до центрального рынка и вокзал KL для пещер Бату Caves.Мы завтракали в Кафе Waritan, как некоторые уже отмечали, огромный выбор. Небольшой ремонт в этом районе, только регистрировалась во время нашего пребывания, но мы не беспокоили им, пока мы ели.В целом, мы отлично отдохнули и обязательно остановимся здесь снова, если мы вернемся в KL.
20
novangely
Дата отзыва: 13 февраля 2017
Я действительно наслаждался своим пребыванием здесь.Главный номер огромный. Мы получили доступ к бассейну. Бассейн тоже огромный.Отель находится в нескольких минутах ходьбы от Pavilion Mall и района Букит Бинтанг, где вы можете найти все, начиная от ниже к дорогой цене. Цена дешевле, чем Джакарта.Мне очень нравится их завтрак. У них есть огромный выбор, хотя, к сожалению, их японская еда не хорошая. Кстати, я могу заказать Капучино, и на следующий день их персонал принял нас, и просто дайте кофе, не спрашивая больше. Это плюс. Ой. Я скучал по их пончики больше всего. Это очень опухшее и вкусное... Я продолжаю возвращаться для него.В целом, это хорошее место для отдыха. Очень рекомендую.
20
k0hk3
Дата отзыва: 08 февраля 2017
Если вы приехали из Павильона, только продолжайте идти до него добраться KLCC - Проход Букит Бинтанг. Перейти на другую сторону и прогуляйтесь по лифту. Поверните направо и перейти маленькую дорогу. Вы увидите Ресторан хакка. Продолжайте идти до отеля Pullman, который находится слева. Отсюда, это всего в 2 минутах ходьбы от Royale Chulan. Отель расположен в шикарном жилом районе, место тихое и спокойное.Royale Chulan охватывает большую район. Он в очень хорошем состоянии и имеет огромные стулья и диваны в отеле Grand лобби. Обслуживание быстрое и профессиональный. Он всегда останавливались в элитном оценке отеля в Куала-Лумпур.Мы останавливались в номере повышенной комфортности для 2 забронированных через веб-сайт отеля на уровне 748 малайзийских ринггитов в течение 2 ночей с включенным завтраком. Я рада сказать, что нам очень понравился наш отдых.Номер огромный, с всю роскошь и комфорт пятизвездочного отеля. Хотя мы были на уровне на 3-й, что мы могли получить вид на Petronas Towers через окно в номере. Башни были особенно потрясающими ночью.Royale Chulan славится своим огромным выбором завтрака, который является самым ярким моментом пребывания в отеле. Были слишком много, чтобы выбрать. Мне понравилась глубокая часть выпечки.
20
Дата отзыва: 07 февраля 2017
Это отличный 5-звездочный отель. Отель находится в районе высшего класса KL около торговых центров, кафе и ресторанов. В 15 минутах ходьбы от станции метро KLCC, который нас также был торговый центр KLCC и Petronas Twin Towers. Номер был красивым, обслуживание было безупречным. Определенно рекомендую это по другим 5 * отели в том же районе, но более дорогой.
12
SingaporePKT
Дата отзыва: 04 февраля 2017
Останавливались в течение 3 ночей в феврале 2017 в Royale Chulan, Куала-Лумпуре. Отель выдает свой возраст, но, по общему признанию, ухоженный и чистый. Его цена за номер по выгодной цене, и в целом, обслуживание, которое мы столкнулись, было удовлетворительным. Завтрак "шведский стол" был по качеству, хотя выбор блюд широкий. Большой недостаток - большое количество строительных работ рядом с отелем. Засор рабочие места - ужасен для глаз, и вы должны пройти мимо них от и до торговых центров поблизости.
4
Emma B
Дата отзыва: 01 февраля 2017
Мы останавливались здесь всего на одну ночь (слава Богу), номера просторные, но отчаянно нуждалась в обновлении. Номер был грязным, пролитым кофе все еще на столе, так что не было даже не. Густая пыль на каждой полки и ковре даже не была пропылесошена. Мы сообщили об этом в ресепшен, но получили очень мало интереса другой, спасибо за свой отзыв. Даже завтрак разочаровал, если вы не любите карри!! Станция омлет, но была невероятно медленно, в среднем один человек, обслуживается каждые 10 минут. В отеле были блестящие отзывы, и мы так хотели отель, но определенно не вернемся!
16
stephen c
Дата отзыва: 01 февраля 2017
Этот Отель хорошо расположен для всех удобств, но относительно тихо, что непросто в KL. Номера Cavanous, хорошо обставленные, с хорошими ванными. Общественный вестибюль и номера просто превосходные. Завтрак - обширный шведский стол в основном восточное меню. Бассейн хороший, за исключением того, что в брошюре отеля обнаружите много защиты тени для принятия солнечных ванн, когда на самом деле, всего 7 так и остались: отъезд многих без тени, который не подходит для 5 звезд. Небольшая критика, но стоит инструкции. Персонал очень хороший действительно; очень приятный.
20
Anne W
Дата отзыва: 31 января 2017
Очень впечатляющий отель, персонал был замечательным. Завтрак был великолепен и персонал очень услужливый. Наша спальня была очень просторной и чистой, и кровати были огромными. Вечерние развлечения были очень хорошими.Конечно, вернусь в этот отель и очень рекомендую.
20
Azizi B
Дата отзыва: 30 января 2017
Регистрация начинается в обслуживании была безупречно чистой, и это было сделано без проблем. Мы были переведены в Главный Номер повышенной комфортности. Это был большой номер со всеми преимуществами. Кровать была удобной, а ванная была огромной. Завтрак утром был полон предпочтительный. Большой выбор.
20
JacquelineSun
Дата отзыва: 29 января 2017
Я потратил отели исследования возрастов в Куала Лумпур, чтобы найти, где останавливаются лучшее место. Royale Chulan выглядел так, что у него было все, и он действительно сделал! Мне очень понравились настоящая малайзийская архитектура и дизайн повсюду, Wi-Fi был превосходным, ресторан для завтрака был невероятным, расположение было отличным, и это было хорошее соотношение цены и качества, но какое действительно сделали наше пребывание именно в этом отеле был персонал. Истинный, дружелюбный, услужливый и профессиональный персонал прекрасный, особенно Avia, Главный Удон, Wizam и администратор в ресторане для завтрака. Была небольшая проблема с номером, сначала и Avia разобраться с ним очень профессионально и полностью и с высшим качеством искренней работы с клиентами. Во время пребывания очень хорошо о нас заботился персонал, и они были на удивление - что разница это делает! Я думаю, что раньше недооценил повлияло, которое замечательный персонал оказывает на пребывание в отеле и определенно ищите номер на это более близко в будущем. Я очень рекомендую Royale Chulan в KL и вернулся бы с большим удовольствием
20
Nodirbek
Дата отзыва: 29 января 2017
Отличное место, чтобы остановиться в KL. Очень близко к центру города. Торговые центры. Легко забронировать sightseening туристический Завтрак хороший. По моей просьбе они любезно предоставили другой номер большой вид.
16
EFthetravelman
Дата отзыва: 26 января 2017
Этот отель рекламируется как 5-звездочный отель. Отель хороший, но это не 5-звездочный отель. Но ни одна ночная цена не является тем из 5-звездочного отеля. Номерам требуется ремонт и ремонт, но они очень просторные и удобные, с хорошими ванными.Это был второй раз, когда я останавливался в отеле, потому что это хорошее соотношение цены и качества, и расположение очень удобное, близко к Букит Бинтанг так близко к магазинам и всему виду ресторанов. Торговый центр Павильона менее чем в 10 минутах ходьбы.Весь персонал отеля дружелюбный, услужливый и вежливый.У них есть большой бассейн, и завтрак очень вкусный.Когда я вернусь в Куала Лумпур, я поеду royale снова
16
Sajad
Дата отзыва: 24 января 2017
Фотографии на сайте отеля не адаптированы в номера. чистота отличная. Завтрак был лучшим, который я когда-либо видел. Хорошая еда, Отличный персонал у стойки администратора. хороший вестибюль. если вы хотите современный и отель небоскреба, это не хороший выбор.
20
joel f
Дата отзыва: 21 января 2017
Я останавливался здесь по делам на одну неделю, и я определенно рекомендую его. Расположение рядом с множеством магазинов и ночной жизни, и удобства в отеле были фантастическими. Я никогда не видел такой эклектичную коллекцию еды на завтрак, обязательно посетим удовольствие эквивалентное потраченым деньгам. Также в баре отеля есть живая музыка каждый вечер от двух групп на подносе, обе из которых были большим удовольствием посмотреть.В целом, очень приятный отдых, чистый и комфортабельный номер и лучшие подушки, на котором я когда-либо спал.Очень рекомендую!
16
blossom20132013
Дата отзыва: 21 января 2017
у нас был прекрасный отдых в x 'mas с моим мужем, всего в 5 минутах ходьбы от городского торгового центра; в UIC, красивом торговом центре, и всего в 20 минутах ходьбы от односпальную башню, 15 минут ходьбы до Chinatown [был великолепный массаж ног для 18 английских фунтов на 1 час) и так посмотреть в китайском квартале; рынки для копий дизайнерских вещей и вкусной уличной еды, но если вы не любите ходить по улицам kl, то торговый центр павильона для вас (под современными удобствами кондиционера), мировой ресторанный дворик на grond этаже, просто удивительный
20
mrpotato72
Дата отзыва: 17 января 2017
5-звездочный отель.Традиционное здание.Легко найти отель, далеко от дороги с интенсивным движением. Бесплатная подвальная парковка.Бесплатный wi - fi и быстро до 10 Мб / сЧистый и просторный номер. Ванна отдельной ванной комнаты � �, утюг, сейф, холодильник.Бассейн и тренажерный зал.Рядом с павильона.
20
Travelling4life4vr
Дата отзыва: 15 января 2017
При входе в этот прекрасный отель, мы были изумлены пропитываясь прекрасной атмосферой и чистоте заведения.Утренний завтрак удовлетворял рестораны потребности всех. От вегетарианцев к всеядному сути. Они предложили все виды азиатской кухни, а также Западный. Бар омлет, станция суп и кто-то также индийский вид хлеба (к сожалению, я не могу вспомнить, что он называется)Консьерж был всегда готов помочь и убедился, что все наши мероприятия в течение дня были движением.Уборка была очень быстро и эффективно, у меня нет жалоб.Размер номера был прекрасным, что позволило нам передвигаться, не чувствуя себя ограниченным или в каждом, другие только видел. Мы смогли сделать часть нашей собственной прачечной в номере, так как была предлагаемая веревка для белья. (Я признаю, что многие люди стирка парковки их собственная одежда коротает время, тем не менее, открытый номер позволил нам делать). Наш номер был повезло Большой двуспальной кроватью, вставайте душ, одинокая ванна и красивый вид.Отель расположен в центре торговых центров, и все находится в нескольких минутах ходьбы.Жаль, что мы не могли остаться дольше. До следующего раза.
20
Nisrinette
Дата отзыва: 14 января 2017
Мне было грустно уезжать этого отеля. Если бы мы не планировали отправиться в Лангкави, то мы бы непременно остановились в течение двух недель в Royale Chulan.Очень классный стиль, очень чистый и просторный.Завтрак очень богатый и полно вариантов в саду кокосовых пальм с водопадом.Каждый день бесплатно также время чая, где вы можете наслаждаться закусками и десерты.
16
Globe trotter S
Дата отзыва: 13 января 2017
Останавливались здесь на 7 ночей, меня поселили в номер, не уверен, почему, но было очень мило со стороны отеля, чтобы сделать это! Апартаменты большие, завтрак был вкусным, особенно roti станция с daal. Отелю нужен ремонт, всему требуют ремонта в отеле, номера также были грязными и ужасно освещенными. Неплохой отель, чтобы остановиться, поблизости есть много ресторанов и торговых центров. Спа в отеле также был хорошим и по разумной цене.
20
Mishastic
Дата отзыва: 13 января 2017
Отличный отель в традиционном колониальном стиле в городе, где почти все "пятерки" в стеклянных башнях. Просите номер на втором этаже, тогда можно будет с собственного балкона выходить к бассейну. Единственная беда - бассейн очень хлорированный и выглядит мутноватым.
20
Nkom104
Дата отзыва: 01 ноября 2016
Посетил этот отель во второй раз. Поселили в номер с выходом к бассейну. Про номер писал в предыдущий раз повторятся не буду. Могу сказать, что в этот раз уборка в номере проходила и регулярно и качественно. У меня был день рождения и нам два дня в подряд ставили вкуснейшее пирожные с поздравительной надписью. Номер с выходом к бассейну это очень здорово. Сам номер с терасской или балконом, не знаю как правильно назвать, отделен от бассейна зелеными насаждениями и народ проходя мимо не заглядывает к вам в окна.
Завтраки в отеле традиционно хорошие и очень разнообразные. В один из вечеров мы посетили ужин "Гриль". Стоимость примерно 200 ренгит. Но ужин стоит того чтоб на него сходить. Чего там только не было из мясных блюд и морепродуктов. Но при этом надо не забывать , что это мусульманская страна. Свинина и прочие продукты стояли за отдельным столом, но нам это ни сколько не помешало. В общем описывать то как кормили не благодарное занятие, посетили сами и все поймете.
В общем отель в очередной раз подтвердил свой высокий статус.
Рекомендую всем для проживания.
20
AlenaY2013
Дата отзыва: 29 мая 2016
Большие номера,но староватые, ремонт не помешает. Плохо ловит вай фай в номере- только в туалете ловил); очень хороший выбор на завтрак; хороший бассейн с видом на Петронасы, рядом огромный торговый центр
20
Юрий Т
Дата отзыва: 21 мая 2016
Останавливались в этом отеле проездом на 4 дня. Прекрасные, роскошные номера. В номере есть ВСЕ, даже фондюшница ! ).У нас был с видом на бассейн. Напротив расположено задние с зеркальной стеной, в которой отражаются знаменитые башни. Прямо с балкона можно любоваться и внутренним роскошным двором с бассейнами и башнями в зеркале ). Оригинальная идея оформления пространства! Находясь в бассейне можно прекрасно позировать на фоне виднеющегося Петронаса. Если театр начинается с вешалки, то о роскоши этого отеля можно говорить со входа. Швейцары в национальных костюмах встречают у входа. Интерьер просто завораживает роскошью. Кухня ресторана изобилует выбором. Удобное расположение. до Петронаса ходили пешком через красивый ухоженный парк городской. В отеле есть огромный зал с водопадом и живыми деревьями, в котором проводятся мероприятия, типа корпоративов, встреч, свадеб. Если для вас важна тишина имейте ввиду, что в дни вашего прибывания вы можете оказаться зрителями и слушателями веселой музыки. Лично нам это не мешало. Мы наблюдали за одним таким "шоу" с балкона и получали от этого определенное удовольствие.). От отеля остались самые теплые и добрые воспоминания. 5 звезд смело могу поставить. Рекомендую.
16
olegpolyntsev
Дата отзыва: 25 марта 2016
В целом гостиница понравилась - большие номера, хорошего размера кровать, есть минибар, телевизор, полный набор в ванной (есть даже зубная паста, за что отдельно спасибо). Кондиционеры работают исправно. Персонал очень услужливый и внимательный. Из замеченных недостатков - 2 раза за 4 дня ломался сливной бачок, плюс один день почему-то не убирали номер. Есть открытый бассейн, но воспользоваться не удалось - шли дожди.
20
Maria280285
Дата отзыва: 28 сентября 2015
Отель просто отличный. Встретили радушно,быстро заселили,помогли с чемоданами. Номер порадовал,просторный,с большой кроватью,с балконом. В номере есть всё необходимое,и халаты,и тапки,и фен,и мыльно-рыльные принадлежности,чайник,холодильник,даже утюг с гладильной доской. Дизайн номера интересный,рассчитан явно на людей,которые знают друг друга не один год=) Стены между комнатой и ванной попросту нет,один моется,другой с кровати может наблюдать:D конечно можно закрыть проём деревянной створкой,но через нее всё равно всё видно. В душе и в туалете стеклянные матовые двери и перегородки ,дверь в туалет у нас ,кстати,не закрывалась( пожалуй это единственный минус).
Уборка ежедневная на 5 ,полотенца меняли,воду приносили.
Сам отель очень красивый,не стандартная высотка,коих рядом сотни понатыкано. Хорошие бассейны,есть спортзал. Про питание не скажу,не брали.
Главное достоинство отеля-расположение,до башен Петронас и Менары рукой подать,правда пришлось изначально поплутать,вроде б всё рядом,а пройти так сразу не удастся,всё перекрыто,много строек,да и вообще четкого распределения там нет,всё в хаосе каком-то.
С питанием проблем нет,магазинов и кафе просто тьма. Есть хороший супермаркет в торговом центре Suria KLCC ,в этом же центре и деньги можно поменять,и покушать и пошопиться.
Из отеля можно заказать трансфер до аэропорта ,обойдётся в 150 ринггит,а можно попросить,чтоб вызвали эконом такси,обойдется намного дешевле.
В отеле почти каждый вечер проводятся мероприятия,при нас был какой-то показ одежды.
Посетите Ботанический сад,он нереально красивый и просто огромный,а главное бесплатный,только остерегайтесь обезьян,они там агрессивные)
20
Ab A
Дата отзыва: 16 сентября 2015
Хороший отель, уже был не раз. номера хорошие светлые . не хватает хороших каналов по тв. в остальном все нормально. очень вкусные десерты. персонал тоже хороший. в период моего отдыха видел как королевская семья устраивала закрытые вечеринки. словом хороший отель. думаю буду там еще.
20
inna228
Дата отзыва: 04 сентября 2015
Были в этом отеле в январе 2015 года. Хороший уровень обслуживания, удобное расположение отеля , сервис -все оставило приятное впечатление. Есть бассейн, но к сожалению в него не попали из-за насыщенной культурной программы. Вечером бассейн закрывается в 8. Завтраки разнообразные и на любой вкус, так как состав гостей многонационален. Есть музыкальная программа вечером в барах отеля.
20
Tina K
Дата отзыва: 12 июля 2015
Красивый, в восточном стиле отель. Великолепные номера. Все свежее, чистенькое. Отель новый. Красивый холл,где вечером поют и играют на музыкальных инструментах. Просто изумительная кухня. Выбор на завтрак огромный. В номер заказывали еду,но как-то не очень понравилась. И цена не дешёвая. Приятный персонал. Находится возле большого торгового центра и недалеко от башен близнецов.
20
Lira555
Дата отзыва: 15 мая 2015
Отель приятно удивил соотношением цена-качество. Шикарный интерьер, великолепные завтраки, бассейн, тренажёрный зал - и всё это находится в уютном, тихом месте, практически рядом с торговыми улицами - стОит прйти лишь 300 метров. До башен Петронас лучше доехать на такси - близко.
В номере чисто и уютно. Мы бронировали обычный номер, но по причине заполненности отеля по приезду нам заменили наш номер на люкс - и это было замечательно! 2 комнаты, кухня, огромный балкон с видом на бассейн и башни - нам очень понравилось! Всем рекомендую!
20
Nikita M
Дата отзыва: 10 апреля 2015
Потрясающий отель с очень вкусными завтраками с большим выбором и отличным сервисом. Номера отеля оформлены в национальном стиле, очень много деревянных элементов интерьера. Цены на проживание для отеля такого уровня крайне невысоки. Берите большие номера на 1 этаже с собственным выходом к бассейну через балкон. Отель огромный. Находится отель рядом с центром, но чтобы добраться до башен Петронас, лучше воспользоваться такси
4
Екатерина Ю
Дата отзыва: 22 февраля 2015
Начитавшись положительных отзывов решили остановиться в этом отеле. Как будто не про этот отель писали.В номере грязно. Ковролан грязный, на нем мусор, волосы и пепел. Окна не мыли много лет, шторы черные от грязи. В кровати кусают клопы, по кафелю бегают муравьи. В шкафу пыль несколько сантиметров. Постельное белье в дырочках и с пятнами, полотенца несвежие . в номере стоял диванчик со странным запахом. приподняли подушки, снизу все прогнило.
20
savana04
Дата отзыва: 25 января 2015
Для отеля такого уровня в Куала-Лумпур очень приемлемая цена, тем более мы были там на Новый год. Отель огромен: просторный вестибюль с фонтаном, много растений внутри. Нас разместили не высоко, 3 этаж, но с видом на башни Петронас - очень красиво. Интерьер в номерах в колониальном стиле, комнаты большие...одним словом, там приятно находиться. Отдельно хочу отметить завтрак, мне показалось, что там были почти все кухни мира:) Европейская, индийская, китайская, арабская - дегустировали как могли:)) Так же в отеле есть несколько ресторанов, где можно попробовать местную еду.
На втором этаже есть открытый бассейн и фитнесс зал. Единственное, что не понравилось, хорошая слышимость.
20
V X
Дата отзыва: 25 октября 2014
Великолепный отель, но расположен немного далековато от центра (хотя и в прямой доступности). Внутри есть рестораны с отличным шведским столом! По цене тоже вполне хорошее сочетание - на мои даты был чуть-ли не самым дешевым в такой категории.
16
Nkom104
Дата отзыва: 25 августа 2014
Этот отель выбрал по отзывам нете и месторасположению. В общем не ошиблись отель и правдо соответствует заявленной звездности. Хотя в нашем номере ( номер стандарт) к обслуживанию есть притензии: за 4 дня ни разу не убирался балкон, не всегда пополнялись принадлежности в ванной. В остальном все супер. Очень
понравился бассейн в котором достаточное колличество лежаков, полотенца , зонтики все имеется. Кроме основного бассейна есть джакузи, водопадики, бар и много зелени.
Завтраки в отеле очень хорошие. Имеется различные блюда как азиатской так и европейской кухни.
Отель находится на тихой улице, но пройдя 300 м. можно попасть ТК Павилион и далее на торговые улицы.
20
JUNKY182
Дата отзыва: 30 июня 2014
Остановился в Роял Чулан в Июне - идеальное расстояние от аэропорта 40 минут, все в шаговой доступности - это Торговые центры и башни Петронас, нет смысла бронировать такси, отличнейшие завтраки причем от традиционных до европейских, бассейн и спа заслуживают отдельной похвалы, номера лучше бронировать начиная с 7-го этажа!!!
20
Olga Z
Дата отзыва: 10 июня 2014
Прекрасный отель во всех отношениях: и местоположение, и обслуживание, и номера, и мебель, и ванная комната - все на высоте. Красивые интерьеры всех помещений, начиная с холла, радуют глаз и не хочется покидать отель.
Завтраки прекрасные: разнообразные, обильные. Посетили их ресторан малазийской кухни - это восторг!
Очень рекомендую!
20
Oxana P
Дата отзыва: 10 июня 2014
Отель очень понравился . Завтраки разнообразные и вкусные (для тех кто не имеет дома шеф повара, который не повторяется на протяжении 2000 дней))). Чисто. Персонал приветливый и готов помочь (выучите несколько фраз по-англ). Расположение отличное.)
12
Anna N
Дата отзыва: 27 марта 2014
Остановились в Royale Chulan на один день чтобы посмотреть Куала Лумпур. В самом начале были в восхищении от того насколько красиво выглядит отель внешне. Везде резьба по дереву, великолепное внутреннее убранство, отличный номер, быстро зарегистрирорвались, договорились о раннем завтраке, и радостные пошли гулять по городу.
После возвращения решили договорить о такси в аэропорт на утро и перенести время раннего завтрака.
Звонили раз 5, ни один консьерж не брал трубку, пришлось спуститься вниз самостоятельно - за стойкой стояло 6 человек и ни один не ответил на наш звонок. Все очень плохо разговаривают по-английски. Мой молодой человек из Австралии на чистейшем английском несколько раз пытался им объяснить что надо перенести время раннего завтра и всё равно через 20 минут они лично перезвонили нам в номер и начали заново всё уточнять.
Такси нам предлоджили забронировать по цене 225 ринггитов, хотя из аэропорта в отель мы доехали всего за 40 ринггитов. Пришлось отказаться от услуг отеля, найти в интернете такси-центр и самостоятельно заказать такси (кстати вышло 90 ринггитов с учетом ночного тарифа)
После всех этих проблем решили немного поплавать в басейне, но и тут не повезло - маленький басейн, закрывается ровно в 8 вечера, очень сильно хлорирован.
Ночью раза 3 просыпалась от очень громких звуков в соседнем номере - совсем нет никакой звукоизоляции.
Утром во время выписки в наш счет зачем то включили стоимость номера и завтрака, не смотря на то что и то и другое было оплачено заранее. Консьерж раз 10 пытался распечатать правильный чек.
В качестве раннего завтра нам предоставили булочку, несколько кусочков фруктов и простую воду. Надеюсь шведский стол в отеле не такой бедный, хотя желания остаться в отеле и проверять это уже не было.
Впечатление осталось ужасное, конец отдыха был испорчен и конечно мы никогда больше в этот отель не вернемся. Очень плохое отношение к Клиентам и за внешней красотой нет ничего достойного восхищения. Кстати при более ближайшем рассмотрении становится видно что отель старый, всё это великолепие было сделано много лет назад и сейчас нуждается в капитальном ремонте.
16
David D
Дата отзыва: 16 марта 2014
Хорошие просторный номер, небольшие притензии к сервису и месторасположение не самое удобное. Такси у гостиницы есть не всегда, поэтому на встречу лучше выходить с запасом - возможно придется пройтись до ближайшей большой улицы.
20
DereL2013
Дата отзыва: 09 января 2014
Были приятно удивлены роскошью интерьеров, радушием и внимательностью персонала! Номер просто шикарный! огромный балкон с плетеной мебелью! бассейн с лежаками! Невероятно обильный завтрак. Правда преобладают восточно-азиатские кухни, но и европейские блюда представлены! До башен 10-15 минут. Большую часть пути проходишь по красивейшему скверу! Всем советую! Великолепный отель!!!
16
Liudmila K
Дата отзыва: 07 января 2014
перед поездкой долго не могли решить что выбрать корус или роял чулан, но в корусе мы уже были и забронировали этот! я пересмотрела кучу фоток отеля и решила что он просто шикарен! на самом деле все не так! про персонал не могу сказать совершенно ничего хорошего(( помощи от них ни какой не было, уборка номера за неделю ни разу не делалась, только меняли полотенце.на ковре мы обнаружили иголку, когда чуть на нее не наступили, я пожаловалась на ресепшене, что так и так.... плохая уборка на полу иголки валяются! и полотенце мне забыли как то положить! в итоге вечером вернувшись в номер, мы обнаружили дополнительною кровать!!! я в шоке бегу на риспшен прошу ее унести, ну через пол часа зашел мальчик и выкатил ее! площадь номера большая, есть шкаф, холодильник, фен, гладильная доска и утюг! это для меня было очень важно, можно брать любую одежду в поездку не боясь что она помнется, просто достаешь и гладишь сам! самое прекрасное в номере для меня - это ванная комната! она просто гигантская!!! из недостатков: очень грязный пол в номере(ковер не чистят совсем), кондиционер работает очень очень шумно, мне с ним даже уснуть сложно было, вай фай практические не работал у нас в угловом номере, приходилось выходить в коридор, чтобы по скайпу звонить(( еще для меня важно было освещение, так как номер в углу и на улицу выходит лишь узкая дверь на балкон, то солнечного света в номере нет совсем! а искусственное освещение такое слобое, что даже читать или оджеду погладить с ним поти нерельно! с бассейном нам очень не повезло, часть бассейна и джакузи огородили и завесили ширмой! там идет ремонт, что совершенно не дает расслабится, звук работаещего перфоратора с утра до вечера, и все жильца могут плавать только в половинке бассейна! месторасположение у отеля идеальное!!! если выйти с бокового выхода то буквально переходишь дорогу и попадаешь в pavillion а там есть все: рестораны, фудкорты, одежда, супермаркет! до башен тоже можно дойти пешком!
20
asd2k
Дата отзыва: 06 января 2014
Наверное, многим, как и нам, этот отель приглянулся своей архитектурой. Действительно, настоящий дворец с мраморными полами и резной мебелью. Этим он и выделяется среди многочисленных и зачастую одинаковых «стекляшек».
Отель определенно оправдывает свои пять звезд, в особенности широченным ассортиментом завтрака. Интересна ванная комната со створчатыми окнами, мы были на нижнем этаже, откуда через балконную дверь можно попасть к бассейну. Немного расстроило отсутствие русскоязычных ТВ-каналов. Особое спасибо консьержу за подробную информацию по городу и экскурсию в Royal Selangor. Остальные экскурсии лучше поторговаться с таксистами, будет гораздо дешевле, в т.ч. выезды к "светлякам", "покормить обезьянок" и т.п.
До башен «Петронас» лучше все-таки брать такси (10 рингит – это максимум, торгуйтесь, просят обычно 20), хоть и недалеко, но пешком придется пройти через многочисленные стройки. Любителям сувениров советуем зайти в «ремесленную деревню», она прямо во дворе отеля. Цены и ассортимент гораздо лучше рынков и городских магазинов, а главное все сделано вручную в Малайзии.
16
a_zimfira
Дата отзыва: 26 декабря 2013
Отель больше подходит для людей, которые останавливаются семьями. Чистые, аккуратные номера, оооочень внимательный и любезный персонал, открытый бассейн, отличный спа-салон, бесплатный wi-fi в номерах и по всей территории, хороший завтрак. Расположение отеля очень удачное: в 10 минутах ходьбы имеются шоппинг центры, до башен Петронас можно добрать за минут 30 спокойным шагом.
20
IL-MRN
Дата отзыва: 20 ноября 2013
Останавливался в Чулане с 7 по 10 февраля 2013 г. Отель имеет свой тонкий восточный шарм, выполнен в виде дворца - немного нетипично для современного района Куала-Лумпура с его высотками. Номер, к сожалению, достался без вида на башни Петронас, но, тем не менее, был очень просторным и комфортным. До башен-близнецов, впрочем, недалеко и пешком дойти - минут 15. Больше всего понравился завтрак: ни в одном отеле до этого не видел такого разнообразия блюд - и традиционные малайские, и индийские горячие блюда, и японские суши, разнообразная выпечка, фрукты, вафли, которые делают при тебе и многое другое, всего просто не перечислить - можно наесться на целый день:) и всё вкусно. Персонал любезный и ненавязчивый. Интерьеры радуют глаз. Цена - хорошая для 5 звезд.
20
vika_h1219
Дата отзыва: 02 ноября 2013
Еще только планируя поездку в Малайзию и ее столицу Куала Лумпур, я просмотрела достаточное количество отелей и отзывов по ним. Отель The Royale Chulan понравился сразу тем, что у него свой, достаточно необычный для Куала Лумпур стиль. Это вам не высотка из бетона и стекла, хотя он и находится в районе именно таких высотных зданий. До Петронасов, если знать как идти, то недалеко. Торговый центр Pavillon находится вообще на соседней улице.
Перед зданием отеля газон, пальмы и небольшой фонтан. Внутри, как заходишь, очень красивый холл, Очень понравился номер, он просторный, в нем большая королевская кровать с белоснежными простынями. В ванной душевая кабина и наличие туалетных принадлежностей. В шкафу висят банные халаты и тапки. Вообще в номере было красиво и удобно.
В отеле несколько ресторанов, мы кушали только в том, что находится на первом этаже. Еда больше похожа на индийскую с большим количеством специй, карри, хотя может быть это были блюда малайской кухни, Я не большой любитель таких блюд, но и мне нашлось что покушать. Много всякой выпечки, фруктов, были даже суши.
Бассейном не пользовались, но с его территории открывается вид на Петронасы.
В отеле на первом этаже есть стойка консьержа, там можно получить ответы на вопросы как что найти и как куда доехать.
Вообще персонал в отеле очень доброжелательный и приветливый. Спасибо этим людям за то, что они сделали наше пребывание в отеле таким приятным.
20
Igor Y
Дата отзыва: 02 ноября 2013
останавливались в "Чулане" с 9 по 12 октября 2013 г.
твердая "пятерка"!
расположение удачное: до башен Петронас пешком минут 15, еще ближе тусовочно-ночные заведения Букит Бинтанга
в отеле приятный глазу холл, довольно большой бассейн с джакузи и баром. номер также на пятерку (если повезет - вид будет на башни-бдизнецы)
в холле даже устроили фотосессию, до того антураж понравился
в общем, рекомендую
да, кстати, для 2-местного номера в пятерке цена за ночь 3300 р. вполне достойная
20
Dmitriy P
Дата отзыва: 12 сентября 2013
Останавливаюсь в этом отеле каждый раз, как посещаю KL.
И меня устраивает абсолютно всё. Удобное местоположение, хорошие номера, бассеин, завтраки, парковка. Всё на очень хорошем уровне.
Посещал множество отелей, и на мой взгляд только Royale Chulan на все 100% соответствует критерию цена\качество.
20
Bibigul_KZ
Дата отзыва: 26 сентября 2012
Отель превосходный, расположение хорошее всё-что нужно рядом, комнаты просторные, постельные принадлежности чистые (сатиновые). Обслуживание номеров первый класс. Да и ещё в лобби играют весёлые музыканты.
20
Evgeniya Z
Дата отзыва: 20 мая 2012
В КЛ мы были дважды и оба раза останавливались в этом отеле. Отель очень удачно расположен - на тихой улочке, но при этом в центре. В шаговой доступности 2 торговых центра: Сурия и Павильон, башни Петронасы, парк. Персонал отеля прекрасно выполняет свою работу и очень доброжелателен. Замечательный по ассортименту завтрак, 2 бассейна: взрослый и детский. Номера большие и уютные. Есть только один минус: неплохо было бы обновить беговые дорожки в тренажерном зале, так как они уже устарели и расширить ассортимент силовых тренажеров. В остальном отличный отель, рекомендую его для остановки в КЛ.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур