Малайзия, Куала-Лумпур

The RuMa Hotel & Residences 5*

Рейтинг отеля:

9,5

The RuMa Hotel & Residences 5*

The RuMa Hotel & Residences 5*

The RuMa Hotel & Residences 5*

The RuMa Hotel & Residences 5*

The RuMa Hotel & Residences 5*

The RuMa Hotel & Residences 5*

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

0%

suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Ваш номер телефона

Как вас зовут

Ваш e-mail

Хочу получать самые выгодные предложения

Отправляя запрос, Вы принимаете "Политику конфиденциальности" и подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Адрес:

7, Jalan Kia Peng, Kuala Lumpur, 50450 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur, Малайзия

Посмотреть на карте

Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

Wi-Fi
Wi-Fi по всей территории

Спорт

Спортзал

Бизнес-услуги

Конференц-зал

Питание

Ресторан
Бар
Шведский стол

Здоровье и красота

Спа и оздоровительный центр

Услуги для детей

Детский бассейн

Бассейн

Крытый бассейн
Бассейн

Отзывы об отеле

20

Wafiy S

Дата отзыва: 04 сентября 2026

У меня был замечательный опыт в GU: УМ @ АТАС. Еда была отличной и вкусной. Было бы еще лучше, если бы лобстер был чуть менее соленым, а хотток — тоньше. Не уверен, было ли это задумано таким образом, но это было личное предпочтение. В целом, персонал был дружелюбным и внимательным, и у меня с моей девушкой было хорошее впечатление. Белл был менеджером?

Читать полностью

20

Voyages With Style

Дата отзыва: 03 сентября 2026

Мы остановились здесь на две ночи, прежде чем отправиться во Вьетнам. Отличный отель в отличном месте. У нас была угловая студия с кроватью "king", откуда открывался потрясающий вид на Двойные башни, особенно ночью. Большая комната, красиво обставленная. Весь персонал был превосходным, особенно службы приема и консьержа, которые решили наши транспортные вопросы. Отличное место для короткого пребывания, чтобы осмотреть достопримечательности центра Куала-Лумпура. Ближайший торговый центр с хорошим выбором ресторанов. Приветствуем координаторов бронирования Фонг Шер Ленга и Тимоти, которые нашли отличные тарифы для нашего пребывания. Надеюсь, снова приехать.

Читать полностью

20

Quest06760433981

Дата отзыва: 30 августа 2026

Мы прекрасно провели время в Ruma, и я особенно хотел бы похвалить Эйрин за то, что она сделала наш опыт незабываемым еще до нашего приезда. Хотя я забронировал(а) через сторонний веб-сайт, Эрин была невероятно отзывчива на мои вопросы и превзошла ожидания, заранее организовав для нас свадебный торт. Это был такой продуманный жест, и он искренне заставил нас почувствовать себя желанными еще до того, как мы вошли в отель. Это нечто, что я редко испытываю, даже в других пятизвездочных отелях, и она по-настоящему задала тон нашему пребыванию. Тем не менее, я почувствовал, что процесс регистрации мог быть организован лучше. Персонал казался очень торопливым, чтобы проводить нас в наш номер. Мы только сели с приветственными напитками, как нас уже начали сопровождать к лифту, не успев толком их насладиться. Хотя намерение сделать процесс эффективным было оценено, он показался поспешным и несколько безличным. Для пятизвездочного отеля я считаю, что процесс заселения должен ощущаться более расслабленным и внимательным, особенно когда гости отмечают особый повод. С положительной стороны, завтрак был превосходным, бассейн был просторным и приятным, а наш номер был чистым и хорошо ухоженным. Мне также очень понравился мини-бар в номере. Это был продуманный штрих, который заставил нас почувствовать, что мы можем по-настоящему обустроиться, расслабиться и насладиться комнатой.

Читать полностью

20

letsgo.stan

Дата отзыва: 28 июня 2026

Хочу искренне поблагодарить всю команду The RuMa Hotel Kuala Lumpur за прекрасное пребывание. Я давно мечтал остановиться в этом отеле, и он полностью оправдал мои ожидания. Если вы любите архитектуру, дизайн и внимание к деталям, то The RuMa — это именно то место, которое стоит выбрать. Здесь нет показной роскоши. Наоборот, всё очень сдержанно, благородно и продумано: натуральные материалы, медь, бетон, тёплый свет, невероятно стильные интерьеры. Это тот случай, когда хочется рассматривать каждую деталь. Но главное достоинство отеля — это люди. С момента заселения и до самого выезда сервис был безупречным. Все сотрудники были очень внимательными, искренними и всегда готовы помочь. Отдельно хочется отметить великолепные завтраки, прекрасный бар, ресторан и бассейн с потрясающим видом на небоскрёбы Куала-Лумпура. Каждый вечер хотелось возвращаться именно сюда. Для меня The RuMa стал одним из самых запоминающихся городских отелей в Азии. С удовольствием вернусь снова и с уверенностью буду рекомендовать его всем, кто ценит современный дизайн, спокойную роскошь и действительно высокий уровень сервиса.

Читать полностью

10

Helen_lee999

Дата отзыва: 18 октября 2025

Это новый, очень комфортабельный отель, с оригинальным дизайном, натуральное дерево, медь, старинные комоды, чугунные формы для тиснения узров на ткани создали совершенно необыкновенное место в самом центре Куала Лумпура. Топовая локация- 8 минут пешком до парка и башен Петронаса, 4 минуты до крупных трц, с рестоанной галерей, магазинами, услугами на любой запрос Очень вежливый персонал, к тебе относятся так, будто всю жизнь ждали именно тебя, Единственный отель где при чекине и чекауте ты сидишь на диване попивая чай а менеджеры сами все тебе оформляют и приносят на подпись Шустрые беллбои, все знают, все подскажут, разрулят любую ситуацию с такси, все хорошо говорят по английски Останавливаемся всегда именно в этом отеле по причине комфорта и обслуживания, а также - отель некурящий, нет плесени, сырости, неприятных запахов канализации, за этим следят, убирают тщательно, каждый день, воду, расходники добавляют сколько угодно , близко ко всем знаковым местам, быстро добираться до любой части города, любимый отель в городе, возвращаюсь каждый раз как домой ❤️

Читать полностью

20

xTeh

Дата отзыва: 08 сентября 2024

Я уже второй раз останавливаюсь в RuMa, находясь в Малайзии, и они не перестают меня впечатлять. Останавливались неделю в РуМа со своей невестой на наш юбилей. Работал с командой RuMa, чтобы сделать в отделке номеров для нашего особенного случая и как всегда они дали потрясающий сервис. Украшения были верхние - выемка. Мы также получили бесплатное обновление в угловой номер, что всегда приятное прикосновение. Обслуживание и ведение домашнего хозяйства было выдающимся как всегда, удобства были замечательными (бассейн и это персонал особенно) , и номер был отличным. Моя единственная небольшая претензия к этому визиту заключается в том, что в нашей комнате не очень холодно. Помимо этого, все было выдающимся. Настоятельно рекомендую RuMa для всех, кто останавливается в Малайзии, кто хочет высококлассный отель недалеко от центра KL, я останавливался в нескольких других, и RuMa по-прежнему мой топ.

Читать полностью

10

Michal

Дата отзыва: 31 июля 2024

Отель находится в самом центре города. Заказали номер с видом на Petronas Towers. Отель огромный и современный. Персонал приветливый и на все запросы реагировал. Должен подчеркнуть завтрак который был очень вкусный, разнобразный и каждый может найти то что хочет. Выбор фруктов большой - мне очень понравился фрукт - Snake fruit. Каджое утро его брал. В номере было все оборудование и мебель новая. Когда утрем уезжали в другую локацию был приготовлен завтрак типа take away. Очень вкусно. Не могу сказать ничего плохого. Цена соотествует качеству.

Как выразился, не могу написать ничего плохого. Только меня удивило, что когда оплачивал за пребывание требовалась Credit card. Я оплатил все своей банковской картой (debit card). Нет у меня такой карты так как я человек который исползует свои средства а не средства банки. Если бы я оплачивал credit card мне бы пришлось отдать залог - депозит который бы вернули но блокировали бы не маленькую сумму за которую бы конечно пришлось банке платить процента за ползование средств. Этого я не понимаю. Если бы я что-то сделал в номере, разбил то конечно я бы все оплатил. Это единтственное что меня удивило и могу сказать и не понравилось но обошлось все без этой карты.

Читать полностью

16

peteh2

Дата отзыва: 10 марта 2024

Прекрасный бутик-отель, расположенный в центре всего. Идеальное место, расположенное прямо между Сурией и Павильоном и в 5 минутах ходьбы от новой станции метро Conway, которая доставит вас за 1 остановку до нового комплекса TRX. Лично я мог бы дважды задуматься о шопинге, но жемчужиной этих торговых центров являются все удивительные варианты еды, содержащиеся в них. Теперь об отеле, в котором есть определенные плюсы и минусы. Добро: Комната прекрасная. Хороший дизайн и множество удобств. Персонал Bellman / входной двери всегда улыбался и предлагал доброе приветствие. Персонал, обслуживающий завтрак, был на высоте. Плохо: Этот отель монетизирует свои конференц-залы, используя как внутренние группы, так и внешние группы, не проживающие в отеле. Проблема в том, что это конференц-зал расположен прямо рядом с бассейном, поэтому не рассчитывайте на расслабляющее посещение бассейна, пока в 15 футах от вашего кресла проходят упражнения по тимбилдингу (включая музыку и громкие групповые песнопения). Кроме того, эти группы собираются у бассейна до, во время и после встреч. Явный пример того, как отель ставит поток доходов выше обслуживания гостей. Побывав в тысячах отелей, я, честно говоря, не могу вспомнить другого случая, когда конференц-зал располагался в такой непосредственной близости от удобств для гостей (бассейна) и влиял на впечатления. По моему мнению, это большая ошибка, о которой я поделился с дежурным менеджером перед отъездом. Я уверен, что отель ничего не предпримет по этому поводу (потому что $$$), так что просто знайте, что такая ситуация существует. Спа. Один из самых посредственных массажей, которые я когда-либо пробовал в отеле. Честно говоря, Малайзия не совсем известна массажем, но я бы пропустил его, это не лучшее соотношение цены и качества.

Читать полностью

20

Ivy.z

Дата отзыва: 17 сентября 2023

Просто восхитительно ! Мы остановились на две ночи на день рождения моего мужа и забронировали смежный номер, так как с нами двое больших детей. Комнаты очень удобные, и мне нравится ванная комната, она просторная. Из ванны открывается вид на улицу, но это не очень красивый вид, так как здесь слишком много высотных зданий. Хорошая вещь - бесплатный мини-бар - немного, но достаточно хороший, сок, кофе в банках, тарик в банках и некоторые безалкогольные напитки, а также несколько конфет муруку и арахиса. Плюсы: Прекрасный номер, первоклассное обслуживание, хороший выбор на завтрак и недалеко от Павильона и района Букит Бинтанг. Тренажерный зал тоже хорош: в холодильнике внутри тренажерного зала есть бесплатная вода. Я подумал, что это очень хороший жест. Минусы: Бассейн слишком маленький, а шезлонги расставлены очень странно, но, возможно, у них изначально не так много места. Ресторанов в отеле не так много, но это компенсируется разнообразием еды поблизости. Буду ли я рекомендовать это? Определенно! Это были очень хорошо отдохнувшие две ночи пребывания.

Читать полностью

20

Knucklecurve35

Дата отзыва: 11 марта 2023

Подходящим термином для описания РуМа является «рафинированный». Надежный продукт, сервис, удобства и атмосфера в сочетании создают уникальное и приятное пребывание на 4 ночи. Несмотря на меньший масштаб по сравнению с аналогами, он компенсирует резкость. Тема малайзийского наследия и гостеприимства пронизывала территорию, и, будучи впервые в стране, я быстро понял их намерения. Большинство сотрудников встретили нас с улыбкой и обслуживали быстро. Регистрация у стойки была быстрой, и нас встретили ранней регистрацией. Номера были современными и классическими, чистыми и хорошо обставленными. Мини-бар заслуживает похвалы не только потому, что он был бесплатным, но и дал нам первое впечатление о том, что может предложить Малайзия (нашим любимым был муруку икан). Дизайн ванной комнаты впечатляет и уникален по сравнению со всеми другими отелями крупных брендов». Завтрак в ATAS не был обильным, как в других местах, но в этом и не было необходимости. Выбор блюд был более чем достаточен и хорошего качества, а официанты всегда были начеку. Незначительные проблемы, которые я заметил, были: неудовлетворительная звукоизоляция (легко слышать людей поблизости), ограниченное количество каналов для просмотра, неинтуитивный дизайн телевизионной навигации и довольно тусклое оформление заказа. Хочу похвалить сотрудников за отличное обслуживание, в том числе на подъезде к машине, уборке номеров, а также консьержа и официантов ATAS. Это дает нам положительный взгляд на малайзийский народ. В целом мы очень довольны нашим пребыванием, и если мы вернемся в Малайзию, а качество останется прежним, мы вернемся в RuMa. Это место легко упустить из виду тем, кто любит зарабатывать гостиничные баллы и пользоваться дополнительными преимуществами в таких местах, как Marriott Bonvoy и Hilton, но я призываю их дать этому отелю шанс. Спасибо!

Читать полностью

16

gumbokins

Дата отзыва: 05 сентября 2022

останавливался здесь на 2 ночи для поездки на отдых мы любили - расположение: в пешей доступности от Павильона и KLCC, не в районе с интенсивным движением - декор: спокойный, стильный, просторный - дружелюбный персонал - вкусный завтрак "шведский стол" - красивая комната и большая ванная комната - заполненный мини-бар с вкусными местными закусками - напор воды всегда был отличным - туалет со спреем для биде нам не очень понравилось - матрасы и подушки были слишком мягкими на наш вкус - тонкие двери, мы могли отчетливо слышать, как люди разговаривают, когда они проходили мимо наших комнат, и они, вероятно, тоже могли слышать нас снаружи - нет вида из нашего номера, мы были полностью заблокированы бассейн выглядел немного маленьким, вероятно, это был бассейн для отдыха в тренажерном зале в основном кардиотренажеры и гантели в целом, это было приятное пребывание, и я вернусь сюда с семьей.

Читать полностью

20

LFLovesTravel

Дата отзыва: 06 июля 2020

Мы останавливались здесь еще в январе в рамках месячной поездки по Азии. KL был нашей последней остановкой, поэтому мы с нетерпением ждали некоторой роскоши, и RuMa абсолютно доставлен. Для меня номер является самым запоминающимся аспектом отеля. Кровать и постельные принадлежности были удивительно удобными, лучшими из тех, что мы спали за всю поездку. Возможность управлять освещением и жалюзи одним нажатием кнопки была отличной, так как мы смогли вздремнуть после 4 часов утра. Расположение отеля идеальное, 5 минут ходьбы, и вы находитесь в парке KLCC, Башнях Петронас и торговом центре Suria KLCC. Вы можете избежать дождя и при этом добраться до Suria KLCC практически под прикрытием через Аквариум (сотрудники сказали нам дорогу). Напротив, вы в 10-15 минутах ходьбы от Букит Бинтанг с торговыми центрами, отелями и т. Д. Мы рекомендуем посетить бар на крыше в отеле Banyan Tree, который находится в 8-10 минутах ходьбы и дает прекрасный вид на Петронас. Башни. Нам очень понравилось наблюдать закат с несколькими напитками, и это не выглядело претенциозно, там было много людей, и персонал / обслуживание было хорошим. На завтрак был такой широкий выбор и отличное качество, был шведский стол, но, кроме того, вы также могли заказать варианты a la carte, например, омлеты, яйца Бенедикт. Бесплатные ранний заезд / поздний выезд - одна из причин, по которой мы выбрали этот отель. Зная, что по прибытии в полдень наша комната будет готова, мы смогли спланировать и максимально использовать наш вечер, так как мы знали, что сможем немного поспать днем. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы определенно подумаем о том, чтобы остановиться здесь снова, если мы когда-нибудь вернемся в KL.

Читать полностью

20

zippy2005

Дата отзыва: 23 мая 2020

Мы провели 8 ночей в этом отеле во время поездки по работе и путешествию в Малайзию, и это было исключительно - атмосфера, номер, обслуживание! Мы останавливались в роскошном номере с кроватью размера «king-size» на верхнем этаже. Номер с прекрасным видом на город был тихим, просторным, безупречно чистым, современным, но успокаивающим, и со всеми ожидаемыми удобствами для 5 - звездочного отеля. Также есть зона отдыха у окна, очень удобная и приятная. Исключительно удобная кровать / подушки. Ванная была очень современной и безупречно чистой. Ежедневная уборка комнат. Бесплатная вода в бутылках, бесплатный чай / кофе / мини-бар в номере. Зонтик тоже очень нужен, в зависимости от времени года. Регистрация заезда / отъезда прошла быстро, представительный персонал вышел за рамки служебных обязанностей, чтобы заставить нас чувствовать себя комфортно и желанными гостями. В этом отеле есть фитнес-центр, открытый бассейн и очень хороший спа - попробуйте их хоть раз! Бесплатный Wi-Fi в номере и общественных местах. Великолепный континентальный и традиционный завтрак в современной и тихой атмосфере - большой выбор, отличная еда и все очень свежее. Расположение отличное - 5 минут ходьбы от парка KLCC и очень близко к Башням Петронас, крупным торговым центрам, ресторанам и т. Д. Это будет наш лучший отель в Куала-Лумпуре, очень рекомендуется!

Читать полностью

20

Natuzzi123

Дата отзыва: 07 января 2020

Останавливались на одну ночь для отдыха перед долгим перелётом в Москву. Отель выбирала по списку visa luxury collection, при этом на сайте отеля цена была существенно ниже, чем предложила виза. Первое, что впечатляет- это тонкий и окутывающий аромат парфюма в лобби. Ненавязчивый и однозначно расслабляющий. Чекин быстрый и с первого действия показывающий: тут о вас заботятся. Гостей сажают на диван, приносят приветственный напиток и завершают все формальности молниеносно. Номер у нас был самый простой: а это и мини-гостиная, и ванна у окна, и душ. Все туалетные принадлежности отличного качества, есть даже мочалка. Полотенца пушистые и мягкие, халаты комфортные, постель - чудо. И опускающие шторы-блэкаут, чтобы точно выспаться. Мини-бар с безалкогольными напитками и наконец-то нормальным кофе (неспрессо) и очень вкусный пакетированный чай. В качестве опции можно выбрать доставку завтрака в номер в любое удобное время - и это без дополнительных комиссий. Мы не выбрали и пошли утром в общий зал. Вкусно, выбор блюд широкий (но не могу сказать, что существенно отличается от других отелей того же класса). Спорт-зал не посещали, а вот бассейн -хорош. Он небольшой, с боковым видом на Петронасы. Очень камерная обстановка, гостей немного. Персонал встречает и сразу отводит к лежаку, обустраивая ваше место отдыха. В лобби-баре готовят отличные коктейли. Попробуйте фирменный (забыла название, но ему выделена целая страница в меню), подача точно очарует. Расположение отеля удобнейшее: Петронасы, Менара, центральный парк- всё рядом. Собственно, всего перечисленного уже хватило бы на 10 из 10. Ещё плюс 2 балла добавляет персонал. Это не вымученные улыбки кошельку на ножках, а действительно дружелюбие и желание позаботиться и оставить самые лучшие впечатления об отеле. И плюс 3 балла: не только за политику 24-часового проживания, но и поистине королевский комплимент: при бронировании я указала, что мы прилетаем в КЛ в 15.00, а улетаем в 02 утра через сутки. В итоге нам без доп.оплаты продлили чекаут до 23 часов. Т.е. по факту мы отлично отдохнули практически 1.5 суток. Место, где мы остановимся в следующий раз в КЛ - это, однозначно, РуМа. P.S. Мелким шрифтом добавлю мелочи, которые нисколько не портят впечатления, но могут быть улучшены: Вечерняя уборка номера не помешает (хотя, возможно,она есть, просто наше проживание по времени было не очень типичным) Сервис во время завтрака точно можно улучшить, два момента, которые меня смутили: не идёт замена приборов при перемене блюд. И если при переходе от салата к яйцу Бенедикт это как-то разумно, то когда персонал выкладывает вилку и нож в яичном желтке в тарелку с вафлей....ну это как-то странно. И налить чай в чашку после кофе - тоже не айс. Это несмертельно, но точно требует небольших изменений.

Читать полностью

20

Mr. Sherif

Дата отзыва: 31 октября 2019

Чудесный отель, куда хочется вернуться снова. Необыкновенно уютно как в номере так и в местах общего пользования. Безукоризненная чистота везде. Мы видели несколько номеров, прежде чем заселиться – один другого лучше. Панорамные окна, супер продуманный дизайн пространства, безупречно-белые полотенца и постельное белье, мягкие шелковистые халаты, даже тапочки разного размера, а не стандарт, как в других отелях, светонепроницаемая шторка одним нажатие кнопки, отличная кофемашина с выбором кофе, ванна у панорамного окна очень порадовала и весь дизайн вплоть до смесителей просто – огонь! Фен для волос самый мощный из всех, что бывают в отелях 5*. Из приятных мелочей: резинка для волос вместе с шапочкой для душа, мочалка, расчёска, пилочка для ногтей, набор для бритья, набор ниток с иголками, фрукты и местные сладости с арахисом каждый день. Розеток хватало, разъёмы разные, всем подойдут, 4 гнезда USB. Каналов по телеку много, но мы не вникали. Вешалок для одежды хватило. Зонт-трость, оставленный в пользование, очень нам пригодился и не раз. Что ещё добавить? Да все просто безупречно. Кондиционер всегда работал сверх идеально, наличие красивого вентилятора тоже плюс. Хорошо, что вместо бумажных табличек на дверь , сейчас есть кнопки «уберите номер» и «не беспокоить». При нажатии одной из них, снаружи горит либо зелёная, либо красная лампочка. Все просьбы были услышаны. Персонал отеля просто безупречен. Все крайне вежливы, обходительны и приветливы. Вернуться в отель с прогулки или шопинга было всегда так же приятно, как к себе домой. Радовали и завтраки. В отеле совместили шведский стол и а-ля карте. На шведском столе можно взять соки, свежие фрукты, овощи, нарезку, сыры, свежую выпечку, сухофрукты, орехи, злаки и прочее, а по меню заказать завтрак на свой вкус как западно-европейский, так и азиатский варианты. В спортзале очень хорошие тренажеры, наличие воды и полотенец тоже порадовало. Просили доставить коврик для йоги в номер. Просьбу выполнили незамедлительно. Нам дважды заказывали такси и даже бронировали визит к зубному. Удобно, оперативно и всегда с улыбкой. В общем, в следущий раз в Куала-Лумпуре мы не станем искать новый отель. Будем селиться снова в этот отель ❤

Читать полностью

20

Iqbal AR

Дата отзыва: 23 июля 2019

Отель Ruma является относительно новым в KL, и это довольно потрясающий отель. Интерьеры красивы в шикарной и элегантной манере. Но именно персонал делает это место особенным. С того момента, как вы едете / входите, они приветствуют вас и улыбаются такими сияющими улыбками, что вы чувствуете себя совершенно особенным. Я пошел с семьей на ужин, и нас показали Атасу, их великолепному ресторану. Мало того, что еда была восхитительной, обслуживание было довольно безупречным. Еда - это изюминка: это своего рода континентальный, но с малазийскими ингредиентами. И это очень, очень хорошо. Мы решили подать наши десерты наверх у бассейна, и сотрудники были рады помочь. Они показали путь, нашли нам стол с видом и затем подняли наши десерты. Я рад сообщить, что мои племянники, которые много путешествуют и любят вкусно поесть, были очень впечатлены Ruma. Мы все поехали домой счастливыми. Спасибо, Рума!

Читать полностью

20

Aaron W

Дата отзыва: 13 июня 2019

Этот отель действительно чувствовал себя как дома, в тот момент, когда вы идете в вестибюль. Атмосфера была идеальной, от освещения до минималистского подхода с их расстановкой мебели. Комната была огромной с потрясающим видом на башни-близнецы. Вы даже получаете такой же удивительный вид, принимая ванну. Насколько это здорово? Кровать была удобной, и комната действительно чувствовала, что я проводил ночь в нашей собственной комнате дома. Это было то приглашение. Пара основных моментов, которыми я хотел бы поделиться. Во-первых, в отеле действует круглосуточная регистрация заезда / отъезда. Это означает, что вы можете проверить в 3 часа дня, если вы зарегистрировались в 3 часа дня накануне. Я могу только пожелать, чтобы все отели делали это. Во-вторых, мини-бар был бесплатным, и в нем не было только вашей обычной газировки и воды; там было пиво, вино и газированная вода премиум-класса. И последнее, но не менее важное, сотрудники были восхитительны. Они могут вспомнить, кем вы были, и маленькие детали, которые сделали их замечательной группой людей. Мы без колебаний вернемся в этот отель. Настоятельно рекомендуется.

Читать полностью

20

danielcd2018

Дата отзыва: 10 июня 2019

Очень красивое и незабываемое пребывание у нас здесь, в RuMa. Все было отлично, от команды Rsvp (Лиза Хелми, Нг Йен Йен и Комалах Нагендран) до команды H / K. Отдельное спасибо команде и наземной команде за просто, но красивый декор и предоставленные удобства (милое полотенце из оригами и праздничный торт). Не забывая необходимые вещи, запрошенные для моего ребенка, все было в порядке и хорошо подготовлено. Немного об отеле и окрестностях: Номер - хорошего размера, приятная и уютная атмосфера, приятный свет (романтические ощущения), чистый и хорошо функционирующий. Ванная комната - хорошо оснащена ванной и отдельным туалетом с двойной раковиной. Ресторан - простая буфетная линия с дополнительным меню а-ля-карт, готовым к заказу. Вы получите горячую / свежую заказанную еду в любое время. Бассейн - уютная обстановка (тропические ощущения), хорошо для отдыха. Бассейн состоит из взрослых и детей. Тренажерный зал - чистое оборудование, все хорошо функционирует, с достаточным запасом полотенца и воды внутри - открыт 24 часа. Персонал - готов в любое время, не имея слишком много. Хорошо обученный / организованный в любое время в любом месте. Расположение - легкий доступ на общественном транспорте и нескольких минутах ходьбы от Букит Бинтанг и / или KLCC. Одна вещь, которую я знаю, состоит в том, что большинство сотрудников здесь были очень хорошо обучены и многозадачны - один может быть фронт-офисом, но также может быть и консьержем. Чтобы назвать несколько, тот, кого я больше всего помнил, Мохамад Эзаз. Помогите нам с регистрацией, информативным объяснением через все удобства отеля. Спасибо Эзаз! , Также дворецкий - Джи Ханг, спасибо за милое полотенце-слон оригами, мой сын любит это! , В соответствии со своим девизом «Hostmanship», RuMa предлагает 24 часа регистрации заезда / отъезда, бесплатный мини-бар, ежедневную подготовку постели ко сну и т. Д. Должен ли я быть здесь снова? Да. И для всех, кто хочет посетить этот отель в КЛ, пожалуйста, попробуйте!

Читать полностью

20

Ben Jern

Дата отзыва: 07 июня 2019

Останавливались здесь с моей женой и 4-летним ребенком с высокими ожиданиями "хозяина", отель может похвастаться рейтинг № 1 на Trip Advisor. Вердикт? Не могу придумать ни одного другого отеля, который бы соответствовал элегантности, уединению, продуманным деталям и уровню детализации, который проникает в сервис, декор и общую функциональность номеров. Быть артистичным и красивым - это одно, а быть полностью функциональным с невероятно продуманными деталями - это другое. Поистине ничего подобного. Круглосуточная регистрация заезда и отъезда - это мечта! Нужно проверить - в 10 утра? Конечно. Оформить заказ в 4 часа дня? С абсолютно нулевым колебанием - «конечно». Расположение отличное. Он расположен между двумя ключевыми торговыми центрами в KL - павильоном (5-7 минут ходьбы), KLCC (буквально через дорогу, но через парк или конференц-центр до торгового центра можно дойти за 5-10 минут). Обратите внимание, что прогулка к павильону не будет покрыта, поэтому принесите зонтик или возьмите захват, когда появятся темные облака. Завтрак не шел с огромным распространением, которое вы ожидаете от типичных гостиничных сетей, но это полу-шведский стол, блюда по меню, которые делаются на заказ. Распространение, возможно, не является огромным, но пункты меню ala carte чрезвычайно хорошо сделаны, снова со скрытыми штрихами и деталями всюду по еде. Да, и если вы хотите, чтобы включенный завтрак был доставлен в номер - обязательно! #hostmanship Если есть только одна вещь, на которую можно пожаловаться, но я подчеркиваю, конечно, это не шоу-шоппер - это ужин. Один из вечеров обедал в Atas и обнаружил, что меню невероятно маленькое и дорогое, но опять же, ресторан не совсем рассчитан на простую еду - вы платите за уровень обслуживания и детали, которые они вкладывают в каждое блюдо , Мой сын любит макароны, которых у них не было, но они были более чем счастливы приготовить блюдо на основе списка ингредиентов. Он закончил это? Он вылизал тарелку в чистоте. :) Если вы хотите испортить себе или своей семье глупость, побаловать себя отдыхом или идеальным отдыхом, который ударит по городу, не чувствуя себя подавленным суетой и суетой. , , Вы нашли это, как и я, и если вы хотите перекусить - зайдите в Grabfood или покушайте в один из двух торговых центров, там есть множество закусочных, хотя и не хватает опыта RuMa: P RuMa действительно драгоценный камень. Спасибо за невероятное пребывание - мы вернемся!

Читать полностью

20

Lparker27

Дата отзыва: 13 декабря 2018

Вечером, когда мы прибыли в KL, небеса открылись, и пиковое ползание часов было в полном разгаре (или нет). Добро пожаловать в KL @ 5 вечера в пятницу в сезон дождей. Мы вышли из машины, и нас сразу же встретила команда хорошо одетых, хорошо воспитанных сотрудников. «Добро пожаловать, Рума, пожалуйста, иди сюда», - разговор был утешительным. Мы были проведены через удивительные двери и через захватывающий дух вестибюль. ВОТ ЭТО ДА! детали - материалы, цвета и общая атмосфера сразу поразили нас. Процесс регистрации был мечтой, нам показали 7-й уровень, угловой люкс, потрясающий вид на центр города КЛ, хотя сегодня вечером было темно и дождливо. Комната ухоженная, теплая и в целом очень удобная. Нас быстро осмотрели по комнате и научили, как использовать все, очень просто и угадайте, что - огни хорошо отрегулированы и хорошо расположены, и есть много точек зарядки, и они находятся в нужном месте, в отличие от большинства отелей в мир. Они пожелали нам приятного отдыха, а затем мы побежали в невероятно выглядящий бар, который привлек наше внимание на пути. «Джин, пожалуйста». Неправильный вопрос. , Джин меню обширное, и мы знали, что нам очень понравится этот отдых. Время ужина. Я слышал хорошие вещи о шеф-поваре Тайсоне, и он не разочаровал, что еда была восхитительной, оставлю этот раздел для настоящих гурманов, чтобы прокомментировать, но ВАУ! Был отличный ночной сон, хорошо утепленные стены и очень тихие окна. Кровать удобная. Комнатная температура, в самый раз! , Приятно - ZZZZZ's. Теперь завтрак - опять же, шеф-повар Тайсон прибил его, презентация безупречна и выбор обширный и чрезвычайно креативный, но в то же время утешительный. В целом, у нас прекрасный и очень комфортный отдых. Проверьте Ruma как можно скорее.

Читать полностью

20

108Sunshine

Дата отзыва: 13 декабря 2018

Первое впечатление, которое я имел о RuMa, было чувство "Дома". С того момента, как я прибыл в отель, меня встретил дружелюбный персонал на стойке регистрации, который подал домашний цветочный лимонад, подаваемый в местной глиняной вазе. Отличное начало моего пребывания! В центре лобби стоит 7-футовая золотая традиционная малазийская кебая ручной работы Бернарда Чандрана. Это красиво, современно и элегантно. Первый обед в ATAS был восхитительным, еда шеф-повара Тайсона была фантастической и полна малазийского вкуса. Наташа и ее команда были знающими, внимательными и дружелюбными. День продолжается с большим количеством еды и питья с ночной кепкой в Семи Бар в Лобби. Отличные коктейли ручной работы и большой выбор виски. Еще одно удобное место для отдыха - у бассейна 6 F, чтение хорошей книги у бассейна - идеальное удовольствие во второй половине дня, не могу дождаться, чтобы в следующий раз попробовать спа. Комната удобная и просторная, домашняя и элегантная. Вы чувствуете себя роскошно в отеле, но при этом чувствуете себя как дома. Отличное Wi-Fi соединение с iPad на ТВ, очень удобное и простое в использовании. Спасибо команде RuMa за прекрасное пребывание и не могу дождаться, чтобы вернуться в ближайшее время.

Читать полностью

20

upstairsforthinking

Дата отзыва: 03 декабря 2018

Я имел удовольствие провести 2 ночи здесь, в этом недавно открывшемся отеле в Малайзии. Отель был разработан, чтобы охватить культуру Малайзии, украшенную медной и каменной кладкой, и местные артефакты. Поистине замечательный дизайн. От прибытия до регистрации, выезда, обслуживание является личным в естественной манере, и безупречный, без больших групповых стилей гостиничного группового стиля репетирует линии и приветствия. Вы действительно чувствуете себя как дома и расслаблены, и вдали от суеты и суеты города на улице. «ATAS» - это ресторан с 3 ресторанами, который предлагает удачное сочетание западной кухни с искусно представленными местными вкусовыми элементами и отличной техникой. Вы можете почувствовать, что шеф-повар и его команда вложили в это много размышлений и времени. Результаты, потрясающие! Комнаты соответствуют тому же дизайну, с медной мойкой и местными артефактами. Кровати очень удобные! Мини-бар бесплатный, а обслуживание номеров - быстрое, личное и дружелюбное. Комната увидела, что сотрудники даже оставили мне личную письменную заметку, благодаря которой я пообедал с обслуживанием в номере. Выше и дальше! Расположение очень удобно, всего в нескольких минутах ходьбы от башен Petronas, конференц-центра, торгового центра Pavilion и станции метро. Это станет моим первым выбором, если вы останетесь в KL, без сомнения. Я с нетерпением жду возвращения!

Читать полностью

Показать больше отзывов

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Отель на карте

У меня был замечательный опыт в GU: УМ @ АТАС. Еда была отличной и вкусной. Было бы еще лучше, если бы лобстер был чуть менее соленым, а хотток — тоньше. Не уверен, было ли это задумано таким образом, но это было личное предпочтение. В целом, персонал был дружелюбным и внимательным, и у меня с моей девушкой было хорошее впечатление. Белл был менеджером?

Мы остановились здесь на две ночи, прежде чем отправиться во Вьетнам. Отличный отель в отличном месте. У нас была угловая студия с кроватью "king", откуда открывался потрясающий вид на Двойные башни, особенно ночью. Большая комната, красиво обставленная. Весь персонал был превосходным, особенно службы приема и консьержа, которые решили наши транспортные вопросы. Отличное место для короткого пребывания, чтобы осмотреть достопримечательности центра Куала-Лумпура. Ближайший торговый центр с хорошим выбором ресторанов. Приветствуем координаторов бронирования Фонг Шер Ленга и Тимоти, которые нашли отличные тарифы для нашего пребывания. Надеюсь, снова приехать.

Мы прекрасно провели время в Ruma, и я особенно хотел бы похвалить Эйрин за то, что она сделала наш опыт незабываемым еще до нашего приезда. Хотя я забронировал(а) через сторонний веб-сайт, Эрин была невероятно отзывчива на мои вопросы и превзошла ожидания, заранее организовав для нас свадебный торт. Это был такой продуманный жест, и он искренне заставил нас почувствовать себя желанными еще до того, как мы вошли в отель. Это нечто, что я редко испытываю, даже в других пятизвездочных отелях, и она по-настоящему задала тон нашему пребыванию. Тем не менее, я почувствовал, что процесс регистрации мог быть организован лучше. Персонал казался очень торопливым, чтобы проводить нас в наш номер. Мы только сели с приветственными напитками, как нас уже начали сопровождать к лифту, не успев толком их насладиться. Хотя намерение сделать процесс эффективным было оценено, он показался поспешным и несколько безличным. Для пятизвездочного отеля я считаю, что процесс заселения должен ощущаться более расслабленным и внимательным, особенно когда гости отмечают особый повод. С положительной стороны, завтрак был превосходным, бассейн был просторным и приятным, а наш номер был чистым и хорошо ухоженным. Мне также очень понравился мини-бар в номере. Это был продуманный штрих, который заставил нас почувствовать, что мы можем по-настоящему обустроиться, расслабиться и насладиться комнатой.