The Westin 5*
Рейтинг отеля:
10
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Отзывы об отеле
20
Familywith2toddlers
Дата отзыва: 12 сентября 2026
Сервис отеля sgt baik. Убийца очень удобный. Если лечь, то можно поспать всего на минутку. Плихан на завтрак, наверное, лучший. Очень разнообразно. Бассейн, соль, морская вода. Для нас, у кого двое малышей, которые часто празднуют дни рождения, здесь очень хорошо. Спасибо, господин Рамад, персонал Westin Pool за ваше обслуживание, выслушали нас, детей и объяснили, как собирать баллы Marriott Bonvoy. Китаньяа всегда отвлекается на покупку закусок, даже картошка фри в Splash, можно собирать баллы 😂.
Я просто думаю добавить или предложить, если только Вестин не сделает детский клуб с детской площадкой. Отель ни наверняка будет указан как детский дружелюбный отель.
20
Traveler61549956412
Дата отзыва: 09 сентября 2026
Только что зарегистрировался, и пока у меня отличный опыт. Каран на стойке регистрации был дружелюбным, гостеприимным и услужливым, что сделало процесс регистрации гладким и приятным. В комнате чисто, комфортно и красиво, а расположение отеля отличное и очень удобное.
Это отличное начало моего пребывания, и я с нетерпением жду оставшегося времени здесь!
20
Mohd Fahmi B
Дата отзыва: 08 сентября 2026
Мой первый раз, когда я останавливаюсь у семьи в просторном одноместном люксе с доступом к гостиной. Это совершенно волнующе. Восхитительная еда, чтобы желудок был сыт. Близко к большинству достопримечательностей, а также рядом проходит световое шоу Merdeka Drones. Мои дети наслаждались каждой секундой. Я обязательно вернусь за тем же пакетом. Я не мог подумать, что какой-либо другой отель может сравниться с этим по такой цене (я использовал привилегии Club Marriott) быть 1 F 1. Спасибо за гостеприимство, Вестин КЛ!
20
Mobile34907832949
Дата отзыва: 02 сентября 2026
У меня замечательное пребывание здесь, в The Westin KL. Они предоставляют гостям очень хорошее обслуживание и очень хороший завтрак.
Отель находится всего в нескольких шагах от нескольких торговых центров.
Отель суперчистый, и мне нравятся предоставленные кровати.
20
Jerome E
Дата отзыва: 27 августа 2026
Большое спасибо Хаш за гостеприимство и за предоставление всей полезной информации во время моего визита к другу, проживающему в The Westin. Очень ценю вашу доброту и помощь! 🙏
12
Heelthyneighbor
Дата отзыва: 22 августа 2026
Расположение - очень стратегическое, напротив Павильона KL
Атмосфера — раньше это был первоклассный отель, но теперь он сильно устарел, так как отель не ремонтировался более 10 лет. Некоторые элементы декора и мебели довольно устарели, особенно скульптура/люстра из красного стекла в виде Медузы (без света, поэтому не квалифицируется как таковая) в атриуме, а также бальный зал с пестрым красно-желтым цветочным ковром и некоторыми несовпадающими предметами мебели.
Номера - люксовые номера были просторными и чистыми, с очень хорошей кроватью и постельным бельем. В одной из ванных комнат видны признаки старения, особенно в душевой кабине и унитазе.
Стоит от 600 до 800 римовпиат, а в этом районе есть и лучшие пятизвездочные отели.
20
rosida
Дата отзыва: 22 августа 2026
Очень ценю сотрудника по имени г-н Рахмад (бассейн Westin KL), который оказал мне очень дружелюбную помощь и превосходное обслуживание клиентов. Он настоящий эксперт в своей области, а теперь я участник Marriot Bonvoy ; )
20
mohamad adnan
Дата отзыва: 21 августа 2026
Отличная помощь от Рашдана... Карана и Лин
20
Amrith J
Дата отзыва: 21 августа 2026
Отличный отель, чистый, фантастический персонал, особенно Васу.
20
NorthStar53131357058
Дата отзыва: 15 августа 2026
Свойство хорошее! ! Персонал очень дружелюбный, а их гостеприимство потрясающее... Ахмад и Нитья у бассейна были замечательными и очень дружелюбными! ! Отлично провел время в Вестине.
20
NizamMasood
Дата отзыва: 17 марта 2026
Заезд: 07 марта
Check Out : 09 марта
First Time Stay
Местонахождение: Отель удобно расположен в самом центре Куала-Лумпура/Букит-Бинтанг. Мне нравится удобство. Он расположен в 3 минутах ходьбы от Bukit Bintang MRT / Monorail, в 5 минутах от автобусной зоны, в 7 минутах от Jalan Alor и в 30 секундах шага до павильона Bukit Bintang. Здесь множество сцен еды вокруг этого района от местных, китайских, ближневосточных и международных истеблишментов. В общем, он расположен в пределах сладкого пятна всего.
Прием: Лобби безупречное и чистое. Я люблю украшения Райи и освещение. Регистрация прошла гладко и очень быстро. В течение 5 минут, я получил свои 2 номера и благословенный с 2 часами ранней регистрации. Нам нравится, как все быстры и готовы заботиться о каждом госте. Они также четко и внимательно говорили с каждым гостем. Во время моего пребывания я действительно спускался на некоторые сессии вопросов и ответов, оперативно ответил.
Room : Номера расположены на высоких уровнях. Мне нравится вид на павильон (который остановился мой друг) и моя комната выходит на башню TRX. Номер массивный, чистый и пахнет очень хорошо. Спасибо за приветственный перекус, который я очень ценю. AC работает хорошо, а мини-бар холодный. Щедрая бутылка с водой, предусмотренная внутри комнаты. Туалет просторный. Горячая вода течет хорошо, а ванна - приятный штрих. Все удобства готовы. Поскольку он расположен на высоком этаже, уровень шума снижается на 99%. Я буквально ничего не слышу внизу.
Завтрак: Варианта сахура предостаточно. Открыты салат, кондитерские, китайские, местные, фрукты, сок и закуски. Я не думаю, что мне подадут столько же еды на завтрак, но подаваемой еды более чем достаточно. Креветка такая вкусная. Выбор лапши отличный. Но салат-бар действительно победитель для Сахура. Мы все их так любим.
Помещения: Лифт работает хорошо. Бассейн хороший. Он также очень доступен. Он идет от уровня колена, уровня желудка к уровню шеи постепенно, что хорошо для всех возрастов. Люблю бассейн и атмосферу. В бассейне есть несколько беседок для отдыха. Душ после бассейна - это другой уровень. Заслужил 5 звезд только за душ. Хотя внутри бассейна есть листья, может, потому что рядом с ним большое дерево.
Виды деятельности: Этот район хорошо известен своими покупками, поэтому объезд комплекса является обязательным. Но так как он удобно расположен, в итоге мы добрались на метро до KL Tower и на базар в Jalan TAR.
Satisfaction : 99 . 99 %. Мне все нравится в отеле. От внимательного персонала фронта, до номера, бассейна, удобства и еды. Я передам доброе слово своим друзьям и надеюсь остаться снова в будущем.
20
Companion36584125874
Дата отзыва: 14 марта 2026
Это план расслабляющей поездки, так как я получил спортивную травму и находится на инвалидной коляске. Отсюда и планируется провести время в отеле, никуда больше не уезжая.
Номер хорошо организован с помощью персонала отеля (предоставляется легкий доступ комната с инструментами легко и безопасно для ОКУ) .
Также провел приятный день (начался с обеда) в Брызгалове. Стоит упомянуть Рахмада, который оказал нам потрясающую услугу на протяжении всего 4-часового опыта.
Спасибо. Я обязательно вернусь снова.
20
Roam26301336737
Дата отзыва: 14 марта 2026
Замечательный опыт в бассейне Брызгалов благодаря Рахмаду из Западного Куала-Лумпура. Его служба была поистине пятилетней — звездной — внимательной, дружелюбной и всегда профессиональной. Рахмад из кожи вон лез, чтобы убедиться, что все идеально, от быстрого обслуживания до проверки, нужно ли нам что-нибудь.
Такие сотрудники, как он, делают визит незабываемым. Его теплое гостеприимство и искренняя забота действительно выделялись и сделали весь опыт у бассейна еще более приятным.
Большое спасибо Рахмаду за превосходное обслуживание. Западному Куала-Лумпуру повезло с таким самоотверженным и выдающимся членом команды!
16
Raymund Yeoh
Дата отзыва: 06 марта 2026
Этот отель показывает свой возраст, но удобное место, чтобы остановиться, если вы хотите провести время в районе Золотой Треугольник. Может видеть износ коврового покрытия и некоторых предметов мебели в комнате. Лобби для этого отеля кажется довольно скучным и сгруппированным, так как обычно вестибюли Westin просторны , воздушны и с широкими открытыми пространствами . Предложение еды в клубном лаундже во время вечерних коктейлей достойное. Кроме того, есть место для улучшения чистоты пищевой утвари, как можно видеть кофейные пятна еще на кофейной чашке и пятна на некоторых тарелках. Спред завтрака широк, но качество может быть улучшено, так как тарик и Нескафе тарик из контейнера является теплым и нуждается в нагревании. Надеюсь, в ближайшем будущем отель сможет улучшить свое оборудование и предложения.
20
Sri N
Дата отзыва: 26 февраля 2026
Местоположение просто идеальное через павильон и недалеко от Фаренгейта. У меня есть три ночи супер гладкого сна и потчевать себя различными роскошными блюдами. ..персонал супер дружелюбный и полезный. ..они приветствуют вас не только как гостя, но и как семью. Кричите всем сотрудникам. Джамиль был полезен. Хасывини Кумар или Хэш - отличный посол лобби. Она сказала мне, куда идти и на каком виде транспорта. ..это полезно, когда мой портативный Wi-Fi был оставлен в отеле, мне просто нужно пересесть в автобус персиаран из KLCC Suria, .. несколько минут спустя. . Я уже прибыл в западный отель. Спасибо Хэш. Номер такой просторный и сверкающий чистотой. Все удобства обеспечены сердцем. . Хорошо устроены и в хорошем качестве. Однажды я вернусь туда снова.
Terima kasih
20
Go18936660257
Дата отзыва: 25 февраля 2026
Это был удивительный опыт, чтобы быть в бассейне, выпивая коктейль благодаря Рахмаду его бара Man его добрый и вежливый. Отель был удивительный очень рекомендованный.
20
iannoble21
Дата отзыва: 24 февраля 2026
У нас было замечательное четырехдневное пребывание. Отличное расположение рядом с огромным рыночным торговым центром с огромным выбором мест для столовых.
Персонал отеля доброжелательный и профессиональный. Отдельно отмечу Саида в клубной гостиной, который был очень осведомлен и информативен о KL. Он также организовал все наши трансферы и суперапгрейд президентского номера. Люкс был огромным и имел удивительный вид на город.
Клубный зал большой, но может быть занят. Широкий выбор еды вечером с назначенным шеф-поваром весь вечер.
Винс в баре готовит чудесные коктейли.
Завтрак в гостиной был большим и разнообразным. Я любила чечевицу и домашнюю роти. (ужасно для моей диеты, но я ела ее каждое утро! ! ! ! )
Может быть немного устал, но пространство и дружелюбный и профессиональный персонал делают это поистине замечательный отель.
20
otti_01
Дата отзыва: 23 февраля 2026
Был замечательный опыт в Westin в Куала-Лумпуре. Номера содержались безупречными . Наш вид был великолепен. Персонал был очень полезным, особенно Рахмад из района бассейна. Сделал мне прекрасный эспрессо мартини под моим руководством. Расположение должно быть лучшим в KL.
20
mh
Дата отзыва: 21 февраля 2026
Бассейн хороший и есть стол для настольного тенниса. Персонал бассейна Рахмад добрый.
16
Jashna N S
Дата отзыва: 20 февраля 2026
Отличное место. Персонал был очень теплым и добрым. Отдельное спасибо Нити из Брызгалова, которая приложила особые усилия, чтобы позаботиться о нас и ХашМК в консьерже за выдающееся гостеприимство.
20
Tourist11649014875
Дата отзыва: 22 сентября 2025
Это был отличный отдых в Вестине! Фронтовик был дружелюбен и полезен. Получили от руководства неожиданный праздничный торт. Хэш сделал это! 1000 благодаря ей и руководству. Обязательно вернется сюда!
20
Trail32182840099
Дата отзыва: 18 сентября 2025
Прекрасное пребывание в Вестин Куала-Лумпур. Персонал был теплым, гостеприимным и внимательным, благодаря чему я чувствовал себя по-настоящему ценным гостем. Номер был удобным, и ухоженным, предлагая расслабляющее пристанище после напряженного дня в городе. Расположение идеальное, прямо в самом сердце Букит Бинтанг, с легким доступом к магазинам, обедам и достопримечательностям. Особенно мне понравился вкусный завтрак спред с большим разнообразием на любой вкус. В целом, впечатления оправдали мои ожидания, и я бы с радостью вернулся на другое пребывание.
20
Relax25915438786
Дата отзыва: 16 сентября 2025
Обслуживание в их ресторане было удивительным особенно от их официантки Хэш, которая была жемчужиной человека, в целом удивительный опыт
20
Narissa Rahim
Дата отзыва: 14 сентября 2025
Вестин Куала-Лумпур всегда был нашей дорогой - в отель в Малайзии. Мы любим его удобное расположение и превосходные удобства. Во время нашего недавнего пребывания, наш номер не был готов по прибытии, но, как всегда, команда сделала все возможное, чтобы разместить нас. Каран, сотрудник службы, любезно предложил нам временную комнату, чтобы мы могли отдохнуть в ожидании, пока наша комната будет подготовлена, что мы искренне ценим.
Нас также тепло приветствовал Хэш на протяжении всего нашего пребывания. Она постоянно проверяла нас, обеспечивая наш комфорт и спрашивая, нужно ли нам что-нибудь.
Благодарю Вас, Вестин Куала-Лумпур, за Ваше гостеприимство и за то, что Вы всегда показываете все лучшее, что есть на Вашей службе.
20
Adventure14012537433
Дата отзыва: 11 сентября 2025
Эн Рахмад очень добрый, хороший человек с хорошим отношением, такой полезный. Желаю вам всего наилучшего в будущем. Благословляю... бассейн Yang cantik dan kawasan y menarik... kwsan ya meriah
20
Muhammad S
Дата отзыва: 03 сентября 2025
Ещё одно отличное пребывание в Вестин Кл. У нас была небольшая икота в начале пребывания, но дежурный менеджер, Гохан, убедился, что вопрос был решен быстро. Я наслаждался обслуживанием в холле, как и всегда, и возвращался снова, так как чувствовал, что меня ценят и приветствуют.
16
Kamalaboy
Дата отзыва: 02 сентября 2025
Мы остановились на одну ночь в Вестин Куала-Лумпур. Расположение очень удобно прямо рядом с торговым центром Pavilion, и номер был чистым с удобной кроватью. Однако, ничего особенно выделялось во время нашего пребывания.
Персонал был в порядке, но мы были разочарованы завтраком "шведский стол". Разнообразие было ограниченным, и несколько пунктов питания долгое время оставались пустыми. После заправки гости бросились к ним, почти сразу же снова оставив тарелки пустыми.
В целом, это было достойное пребывание, но мы не уверены, что вернемся.
20
Connie
Дата отзыва: 31 августа 2025
Место отличное. Напротив торгового центра "Павильон" и других торговых центров и закусочных.
В салоне Westin Club есть хорошие сорта канапе и разумный выбор горячей пищи на ужин.
Кругом служба с улыбкой, особенно от Афика в консьержке.
20
Diane L
Дата отзыва: 27 августа 2025
Один из самых удивительных праздников. Отель был фантастическим, как и все удобства, однако это персонал, который является самым удивительным.
От регистрации до консьержа и персонала до обслуживающего персонала бассейна.
Нам повезло, что у нас был доступ в клубную гостиную, и Линн Ви полностью о нас заботилась. Ее профессионализм и внимание к деталям были выдающимися.
Жаль только, что я не смог остаться на месяц.
20
Calvin C
Дата отзыва: 24 августа 2025
Мы прекрасно провели время в Вестин Куала-Лумпуре 8-11 августа. Наши номера были просторными, ухоженными и безупречно чистыми; в то время как большие окна пропускали достаточно света. Клубный салон был действительно хорошим местом для отдыха по вечерам или в любое время в течение дня. Завтрак в ресторане был сложным романом с несколькими станциями, предлагающими впечатляющий набор еды. О, и я люблю смелый дизайн ковров, от общественных зон до комнат! Но самая убедительная причина остаться здесь - это самоотверженный персонал. Мы хотели бы отметить: Аравиндан, который управлял нашими просьбами о прибытии и общением; Шафинас за теплый прием нас на выезде и управление нашей проверкой; Абу, наша домработница, за его жизнерадостность и тщательность в работе; г-н Саид, как всегда, за его теплоту и приверженность обеспечению нашего комфорта. Подводя итог, господин Бурштейн собрал образцовую команду, которая многое говорит о гостеприимстве Малайзии. Спасибо за незабываемое пребывание, The Westin Kuala Lumpur - мы будем рады вернуться!
20
gregsf11
Дата отзыва: 25 марта 2025
Вы можете остаться еще более шикарным в KL за очень разумную цену, но нужно быть осторожным с жесткими кроватями в Азии. Но на Вестине, ты знаешь, что тебе никогда не придется беспокоиться о кровати. Подушки тоже отличные, и у вас есть несколько видов на выбор. Я только что позвонил в службу обслуживания номеров, и они немедленно подошли и поменяли все подушки на те, которые я хотел.
Кондиционер тихий и не прямо над кроватью тоже. Номера отличных размеров - много места для распределения. Все так, как и должно быть в 5-звездочном отеле. Хотя я ожидал от завтрака немного лучшего. Вы получаете существенную скидку как участник Bonvoy, но уже тогда я не чувствовал, что она того стоит - только потому, что в KL есть гораздо более вкусные способы добавить калорий, чем гостиничный завтрак.
20
Kev M
Дата отзыва: 21 марта 2025
Отличное расположение.
Фантастический двухкомнатный номер стоимостью каждый цент.
Не помешает хороший бар, где мы могли бы выпить пива.
Весь «легендарный» персонал, о котором мы читали, был, очевидно, в перерыве в течение 9 дней, которые мы были там, за исключением Рахмада в бассейне, который был исключительным.
16
Anita P
Дата отзыва: 19 марта 2025
Я уже останавливался в этом отеле. Обычно в апартаментах с 1 спальней, которые просторны и отличный номер
Завтраки отеля были потрясающими. На этот раз несколько разочаровал, так как забрали классическую станцию masala dosa, мороженое (приятное на блинах) и еще мяса на костях. Также блины были заранее приготовлены и сильно раскачиваются.
Но в вегетарианских вариантах много разнообразия, может быть, немного меньше, но все это было вкусно.
Лаундж был великолепен, хороший выбор десерта. Перейти от множества мини-десертов к меньшему количеству вариантов, но все вкусно.
Вегетарианские варианты снова весьма ограничены
Отличный выбор ко хвостов и персонал салона супер прекрасный, как всегда
Отличное расположение через дорогу от торгового центра павильона и бросание камней в метро и монорельс, делающие все вполне доступным
Я бы остановился здесь снова, но это был мой любимый KL отель huver wirh некоторые изменения могут рассмотреть другие. Но в равной степени и здесь.
16
320mamis
Дата отзыва: 18 марта 2025
В марте я останавливался на три дня и две ночи. Номер был очень просторным, и ванная была чистой и также довольно большой. Удобства были хорошими - укомплектованы, включая шампунь, кондиционер, и мойку для тела, предоставленную в номере. Расположение очень удобное, с множеством торговых центров и ресторанов поблизости.
Одним из разочаровывающих аспектов был ужин "шведский стол" в отеле, который не был очень вкусным. Однако завтрак предлагал широкий выбор вариантов и был достаточно хорошим. Я бы порекомендовал поужинать за пределами отеля.
3 月に 2 泊 3 日でステイしました。部屋はとても広く、バスルームも清潔でとて広かったです。アメニティも充実しており、部屋備え付のシャンプー、コンディショナー、ボディシャンプーがついていました。ロケーションもショッピングモールが周りにたくさんあり、レストランもあるのでとても便利です。 1 つ残念だったことは、ホテルでビュッフェディナーを食べましたが、余りおいしくありませんでした。朝食は種類も豊富で割とおいしかったと思います。夕食はホテルの外で食べることをお勧めします。
20
Cmarie0001
Дата отзыва: 13 марта 2025
Переехал в Вестин после ужасного опыта в отеле melia и так счастливы, что мы пошли в этот отель.
Мы прибыли рано, так как мы не могли больше останавливаться в мелии, и команда администратора была фантастической.
Они нашли нам номер для того, чтобы мы могли зарегистрироваться ранее, а также заняли всего пару минут, чтобы сделать проверку в (сейчас отели занимают слишком много времени это расстраивает) . В номере пахло удивительно до такой степени, что вы хотели бы жить там и кровать настолько удобная, что вы не хотите даже вставать с кровати.
Хозяйство было очень дружелюбным и должно отдать им должное за то, что они так хорошо делают.
Кроме того, мы испытали завтрак в итальянском ресторане, который был
20
Keith F
Дата отзыва: 08 марта 2025
Нам очень понравился этот отель. Расположение прямо в середине акции в Букит Бинтанг с множеством вариантов питания в пределах легкой прогулки от отеля. Представительский зал был хорошим, но временами казался немного хаотичным, хотя он довольно большой. Здесь, на мой взгляд, есть работа. Все встретившиеся сотрудники были очень милыми и профессиональными. Мы не ели здесь, но выпили в очень прохладном баре внизу (скрытый бар может быть? ) . Спасибо команде Westin KL за отличное пребывание.
20
John P
Дата отзыва: 06 марта 2025
Прекрасный отель. Исключительная служба. Shima в клубе Westin предоставляет колоссальное и персональное обслуживание. Атия и Рокон одинаково полезны. Самые дружелюбные лица вы увидите в течение дня. Каждый из этих сотрудников выходит за рамки своих конкретных полномочий, как и другие сотрудники. Это заслуга руководства г-на Даниэля. Номера удобные, еда превосходная. Очень скоро вернется.
20
Nomad33077176883
Дата отзыва: 04 марта 2025
R. Васу восхитителен, дал хорошее обслуживание и помог нам нести сумки. Хороший парень. Мало того, обслуживание в отеле на высшем уровне, пребывание было хорошим и комфортным. Расположение превосходное, рядом с торговым центром, который является павильоном и, доступный MRT
20
Mark M
Дата отзыва: 02 марта 2025
Невероятный отель в самом центре Куала-Лумпура.
Это свойство близко ко всему, что вам нужно в районе Букит Бинтанг.
Если вы забронируете это свойство, вы не будете разочарованы.
Мы были так рады, что заказали этот отель и обязательно остановимся здесь снова.
Номер был просторным, чистым и удобной кроватью.
Это не первая наша поездка в Куала-Лумпур и должна была остановиться в этом отеле раньше.
Лин на ресепшн всегда приветствовал нас с улыбкой и взял тайм-аут, чтобы пообщаться с нами.
Единственным минусом было то, что предыдущий гость номера оставил пару трусов в тени лампы.
Сообщив об этом службе гостей и показав снимок, смущенный был очевиден. Персонал переднего сиденья так извинялся и смущался.
Там информируют о ведении домашнего хозяйства и в течение пяти минут будут устранены. Это был единственный минус нашего пребывания и был забыт сразу.
У нас была служба питания в номере в течение нашей первой ночи из-за длительных задержек с выездом из Австралии.
Еда была отличная, изобильная и горячая.
В целом невероятное пребывание.
Продолжайте в том же духе.
20
Rajindar
Дата отзыва: 24 февраля 2025
Хорошая обстановка и расположение. Мистер Васу действительно был очень полезным человеком и дружелюбным. Легко ввязывается в разговор. Завтрак был в порядке, только наси лемак был именно таким и подливка была очень водянистой. никаких ikan bilis и пришлось ждать почти 30 минут, чтобы хлеб пришел, который к тому времени я закончил с завтраком.
20
Jenn123
Дата отзыва: 30 сентября 2024
Мы получили повышение категории до номера с одной спальней из-за платинового статуса и имели доступ в клуб с высоким этажом номера. Завтрак имеет много разнообразия с точки зрения малайзийского, индийского, китайского или западного, но я не думал, что качество еды было потрясающим. Мы использовали клубный салон один раз, они подают маленькие тарелки, но еда снаружи дешевая и лучше, поэтому мы не вернулись. У нас был отличный вид на высоком этаже. Расположение хорошее.
16
JAMEQ
Дата отзыва: 23 сентября 2024
Это было наше пребывание в Westin KL. Отель был удобно расположен с быстрым доступом к павильону КЛ с избалованным выбором для обеда и покупки.
Мы остановились в клубной комнате с доступом в клуб Вестин. Клуб просторный и с хорошим видом на павильон KL. Предложение еды в течение счастливого часа в порядке, но меню напитков довольно ограничено, почти не доступен коктейль и муляж. Номер удобный, который у нас был качественный сон.
Предложение завтрака в кафе хорошее, хотя качество среднее. Считал, что это многие стажеры или часть - таймеры, помогающие в кафе, некоторые из них просто ходили с пустым подносом вместо того, чтобы более оперативно расчищать использованные тарелки и столовые приборы.
Персонал, с которым мы встретились, был в целом доброжелательным и полезным, особенно Саид и его команда в клубе Westin.
20
Richard P
Дата отзыва: 19 сентября 2024
Я люблю останавливаться в Westin в Куала-Лумпуре ... расположение фантастическое и персонал действительно отзывчивый. Мне особенно нравится представительский салон, который яркий, гостеприимный и имеет персонал бара, который не боится налить виски приличного размера в течение часа коктейля!
Я бы больше нигде не остался, пока в КЛ
16
Etonian8
Дата отзыва: 18 сентября 2024
Очень хороший отель и удобно расположенный. Возможно, слишком удобно, так как перед отелем часто возникает пробка. Некоторые друзья посоветовали нам установить задний вход в качестве адреса, если мы возьмем Grab, хотя мы не пробовали это.
У завтрака "шведский стол" хороший спред. У нас был доступ в представительский лаундж, что приятно, хотя выбор еды был немного разочаровывающим. Напитки мудрые.
Номера были хорошими и персонал был доброжелательным, и в целом очень приятное пребывание. Не получил оценку 5 звезд из-за питания Executive Lounge, все остальное - 5 - звезда.
20
linnman
Дата отзыва: 17 сентября 2024
Мы только что вернулись из короткой поездки в КЛ. Опять же, мы остановились в Westin KL. Мы нашли апартаменты с 1 спальней и завтрак так же хорошо, как наши предыдущие проживания. Кровать и подушки были великолепны. Обслуживание было безупречным с доброжелательным и полезным персоналом, за исключением промаха, когда домработница пропустила выдумку квартиры на следующее утро после регистрации - в. Но это не было мартом нашего прекрасного пребывания. Мы заметили некоторые изменения по сравнению с нашими предыдущими пребываниями. Если мы верно помним, во время нашего предыдущего пребывания в клубе «Вестин» во второй половине дня происходило распространение еды. Но теперь все ограничилось некоторыми пирожными и выпечкой. Еду можно было купить только с 5 : 30-8 : 30 вечера. Точно так же напитки и коктейли заканчивались на 8 : 30 вечера, хотя время закрытия Клуба было 22 часа. Но все же было хорошо иметь доступ к еде по вечерам, так как некоторые гостиные гостиничного клуба подают только небольшие укусы в течение всего времени работы.
20
Sebastian
Дата отзыва: 17 сентября 2024
Мы собрались здесь на встречу с большой группой людей со всего мира. Все впечатлены предлагаемым сервисом и большим разнообразием высококачественной еды. Банкетная команда быстрая и дружная. Когда мы просили лишний стол, я никогда не видел, чтобы кто-то катался так быстро! Я бы настоятельно рекомендовал их для всех мероприятий.
4
Kok Keong Y
Дата отзыва: 12 сентября 2024
Ужасный уровень обслуживания. Забронированный номер через сайт Marriott, зарегистрированный через приложение до прибытия. Различный тип номера указан (бронирование было для курения комнаты с кроватью короля) , мне сказали подождать в “альтернативном” номере, пока запрашиваемый номер свободен, Руд персонал (Мисс Наир), который не намеревался помогать мне, когда я попросил ориентировочное время ожидания, она просто сказала мне подождать, пока ваш номер свободен. Ждали 3 часа и сказали, что никакой номер по моему выбору не свободен до следующего дня (занял у них 3 часа, чтобы вернуться! ) Хотя я понимаю, что отель постарается сделать все возможное, чтобы удовлетворить каждый запрос гостей, но ужасный опыт с крайне плохим отношением к обслуживанию действительно отпугнул меня.
20
Shing W
Дата отзыва: 09 сентября 2024
Инициативность, совершенство, искренность, эффективность персонала Westin KL не имеют себе равных и не имеют аналогов. Еще до того, как я вышел из автомобиля, на котором я прибыл в Вестин, они уже достали все мои багажи из багажника автомобиля (в течение нескольких секунд), и персонал ждал меня, чтобы успешно пройти регистрацию, чтобы забрать мои багажи без необходимости говорить им и без необходимости ждать мои багажи, а также, как они перемещают багаж в секунды позади вас. Каждый раз, когда вы достигнете вестибюля во время вашего пребывания, вас будут встречать с улыбкой и спрашивать, нужна ли вам помощь / как прошел ваш день, при этом рука швейцаров так готова держать дверь для вас, когда вам нужно выйти и войти. Я хотел бы поблагодарить Дина и его коллег за то, что они сделали мое пребывание таким замечательным и запоминающимся.
20
LTeoh
Дата отзыва: 07 сентября 2024
Менеджер сказал на уровне 3 был супер дружелюбным, быстрым и внимательным к требованиям. Делает посещение Вестина теплее и дружелюбнее. Весьма похвально 👍
Отель удобно расположен прямо перед павильоном у пояса покупки КЛ Букит Бинтанг. В отличие от другого отеля вокруг области, он доступен через передний и задний боковые входы дороги, что делает этот отель самым легким войти и выйти даже в напряженный день.
Westin KL, как и все другие стандарты Westins всегда хорошие, один из моих любимых отелей в Куала-Лумпуре.
16
Ainaa A
Дата отзыва: 05 сентября 2024
Расположение : превосходное, непосредственно перед торговым центром "Павильон"
Проверьте отчасти : нужно улучшить, особенно ту часть, когда предыдущий клиент поздно выезжает, пожалуйста, не обещайте время, если не можете выполнить, а если крайне нехватка номеров, предоставить резервный зал пораньше , не все приходят на работу, некоторые привозят семью (старики, дети) на кратковременное проживание
Room : очень большой и удобный, но потому что его поздняя минута очистить, много вещей, как, пульт телевизора не может использовать, канал телевизора не высокий, не предусмотрен сахар для кофе
Туалет рядом с вестибюлем : Я удивлен, что он совсем не чистый. Первое изображение для публики.
Завтрак вкусный, персонал очень доброжелательный и полезный от стойки регистрации до беллбоя и все такое.
В целом всё в порядке, просто посмотрите, пожалуйста. Спасибо.
20
Susanna G
Дата отзыва: 02 апреля 2024
Спасибо Каран за теплое гостеприимство. Мы прекрасно провели время в клубном лаундже. Сервис был действительно безупречным.
Регистрация прошла легко, семейный номер был чистым и просторным. Обслуживание в целом было эффективным. Определенно стоит остановиться, и мы вернемся снова.
20
Mustapha Khalid
Дата отзыва: 26 марта 2024
Это было мое первое пребывание в отеле Westin в Куала-Лумпуре, Малайзия. Опыт был вполне удовлетворительным с точки зрения комфорта и услуг.
Лучшим аспектом пребывания было его расположение. Услуги на стойке регистрации были превосходными, как и обслуживание номеров. Однако есть несколько проблем, которые необходимо решить: мини-бар в номере был пуст, а в состав завтрака не входили какие-либо блюда индийской субконтинентальной кухни. Тем не менее, в них есть номера для курящих, что в наше время является довольно редкой возможностью.
В целом, этот отель является хорошим выбором для путешественников, желающих остановиться в самом центре города.
16
KO
Дата отзыва: 25 марта 2024
Отель расположен в самом сердце Букит Бинтанг, в нескольких минутах ходьбы от станций метро и LRT и практически всех торговых центров.
Просторный и удобный вестибюль с дружелюбными членами команды.
В номере есть великолепный вид на бассейн, а также отдельная гостиная для работы и отдыха с приятными приветственными удобствами.
На завтрак очень хороший выбор, особенно прилавок с органическими салатами и широким выбором местных десертов и выпечки, но без моего выбора завтрака.
Члены команды клубного лаунджа внимательны и дружелюбны. К сожалению, предлагаемая еда никогда не нравится мне (исходя из личных предпочтений), а также Бейли или Калуа. Зал также расположен на нижних этажах, что немного разочаровывает, к тому же он слишком большой.
В целом команда, возглавляемая Кумаром, является не чем иным, как ожидаемым, и это главная причина, по которой я делаю Westin KL своим новым портом захода, когда бы я ни был в Куала-Лумпуре.
16
mic_leow
Дата отзыва: 23 марта 2024
У Westin, похоже, самый высокий рейтинг среди отелей, расположенных в районах Букит Бинтанг в штате Калифорния. Будучи участником Marriott Bonvoy Gold, мы были очень любезно переведены в жилую квартиру с 2 спальнями, что очень ценилось, поскольку мы путешествовали с двумя нашими мальчиками. В целом служба прошла торжественно и тепло. Честно говоря, у нас не было особого личного контакта с персоналом, за исключением малайской дамы (Амира, кажется, я ошиблась в написании), которая нас регистрировала.
Квартира с 2 спальнями была просторной и ухоженной. Однако он определенно выглядел очень устаревшим и нуждается в обновлении. На кухне есть вся кухонная утварь, но моющего средства не было. Не уверен, что термостат кондиционера в главном работает должным образом, поскольку кондиционер просто слишком холодный, хотя мы настроили его на самую высокую температуру.
Завтрак был обильным, но ничего особенного. Хотя свежевыжатый сок нравится.
В целом, мы хорошо провели время в Westin, но нам определенно хотелось бы, чтобы отель претерпел капитальный ремонт, и я уверен, что он будет идеальным с отличными членами команды!
20
Dwi A
Дата отзыва: 23 марта 2024
Мы останавливались в Westin на 6 дней, и нам понравилось пребывание в этом отеле. Нам нравится этот район, который находится недалеко от торгового центра Pavilion и уличной еды Alor. Персонал был очень добрым и отзывчивым, Наджиб помогал нам при выезде. Он показал позитивный жест и доброту.
20
Anson C
Дата отзыва: 20 марта 2024
Несколько дней назад я провел короткое пребывание и прекрасно провел время в отеле The Westin. Весь персонал, которого я встретил, был дружелюбным и услужливым, меня всегда встречали с улыбкой при входе и пребывании в отеле. Кроме того, мне нравятся предоставленные варианты подушек, и кровать была очень удобной. И последнее, но не менее важное: расположение идеальное! Определенно один из моих первых вариантов, когда у меня будет возможность снова посетить КЛ!
16
Excursion64676952822
Дата отзыва: 15 марта 2024
Персонал очень хороший, хорошо обучен обращаться с гостями. Внимательный персонал, особенно Динеш, который помогает мне с бронированием, так как у меня нет приложений для захвата.
Что касается завтрака «шведский стол», то на него стоит пойти. Особенно их завтрак «Наси лемак», я ел его подряд 2 дня.
20
Sockalingam C
Дата отзыва: 14 марта 2024
Мы всегда останавливаемся в отеле Westin, когда посещаем КЛ. Благодаря замечательному персоналу, такому как Саид Ибрагим, менеджер клуба, отель Westin стал нашим вторым домом. Саид очень гостеприимный и гарантирует, что у нас будет фантастическое пребывание. Еда в отеле Westin тоже невероятная: завтрак очень вкусный и разнообразный. Мы очень рекомендуем Вестин.
20
Adrian Dharsan
Дата отзыва: 14 марта 2024
Какой замечательный персонал. Добрый, профессиональный и любезный. Все из Теры, Амиры, Динеша, Раджана и Раджеша (и Абдуллы, нашего водителя) были на высоте. Фантастика. Мне очень понравилось мое пребывание. С нетерпением ждем встречи с ними снова в июне.
20
Karen C
Дата отзыва: 13 марта 2024
Я был в КЛ на конференции и остановился в отеле Westin, так как он находился недалеко от места проведения конференции. Получил повышение до великолепного люкса через Marriott Bonvoy и полностью воспользовался услугами клубного лаунджа. Я оценил дружелюбных сотрудников клуба Белль (самая исключительная, ее страсть действительно работает!), Эка, Каран, Атира и Аравинд; Менеджер сказал, что генеральный менеджер Грегори всегда старался поздороваться и помнил меня по имени. Даже вечерняя подготовка постели ко сну Маароф и Сайфул и швейцар Хэвис были фантастическими! Я определенно рекомендую Westin@Starhill и обязательно приеду сюда снова в ближайшее время.
20
mikefaud1
Дата отзыва: 12 октября 2023
Если вы хотите остановиться в стильном и модном отеле, то вам следует остановиться здесь. От сотрудников стойки регистрации до ресторанов, менеджер фронт-офиса и генеральный директор обеспечивают постоянство в обслуживании клиентов и качество обслуживания. В этом отеле есть красивый вестибюль, который приведет вас на одну из самых красивых улиц в мире. Спасибо Акшите на стойке регистрации за вашу помощь, знания и обслуживание клиентов. Вы заставите меня возвращаться в этот замечательный отель снова и снова. Это просто красиво. Спасибо Кумару, менеджеру фронт-офиса, за внимание. Вы действительно заставили нас почувствовать себя особенными. У хорошего персонала должен быть отличный лидер, который демонстрирует обслуживание клиентов. Спасибо Грегори Губиани, генеральному директору, за вашу помощь и дружбу. Мы разговаривали с ним три дня и даже не знали, что он генеральный директор. Он позаботился о том, чтобы у нас был качественный опыт. Мы обязательно вернемся сюда снова и снова. завтрак "шведский стол" фантастический. Спасибо. Мы уже забронировали еще одну поездку. Спасибо, Мохаммед, Ризал, Базирон, Сат, Эй Мон, Селина и Кора. У нас появилось так много хороших друзей, и нам не терпится вернуться в ваш прекрасный отель. Вы заставили нас почувствовать себя особенными благодаря приему и улыбке.
20
Chee Hong M
Дата отзыва: 12 октября 2023
Доброе утро, мистер Аравинд. Я хочу выразить свою сердечную благодарность за вашу исключительную организацию. Теплый прием, который мне оказали, по-настоящему тронул меня. Будучи участником уровня Platinum Elite, я с энтузиазмом намерен продолжать выбирать отель Westin для своего пребывания и искренне рекомендую его своим друзьям и семье. ??????
12
LEO_SG
Дата отзыва: 11 октября 2023
Не очень приятное пребывание по сравнению с предыдущими визитами. Службы в клубе Westin были «холодными». Его не признали вернувшимся членом Bonvoy.
Забронировали номер премиум-класса, но состояние и обслуживание не соответствуют ожиданиям. Жалюзи в ванной упали при попытке закрыть их, и на их ремонт потребовалось некоторое время.
Я заплатил за поздний выезд до 18:00, но ключ-карта от номера не работает, когда я возвращаюсь в номер в 15:00.
В остальном расположение отличное. Другие области, продукты и услуги нуждаются в улучшении. Необходимо обратиться за услугой.
20
Journey11317681663
Дата отзыва: 05 октября 2023
Конечно, все знают, что кровати и постельное белье Westin самые лучшие. Я хотел бы поблагодарить консьержа Раджана, который был очень любезен и всегда имел счастливое лицо, чтобы приветствовать всех. То же самое касается и Наджиба. Очень полезно и всегда доброе слово мне, клиенту, и сделало мой день. Поздоровайтесь с ними, когда будете в Вестине, Куала-Лумпур.
20
Excursion47166641095
Дата отзыва: 05 октября 2023
Большое спасибо Исламу и Кристине на стойке регистрации за весь персонал, который заботился обо мне. Это была важная деловая неделя, и все, что сделала команда Westin, сделало мое пребывание спокойным и приятным. Отличный отель и какой потрясающий завтрак!
20
watchdog_11
Дата отзыва: 30 сентября 2023
Мой муж, 2 сестры и я останавливались в отеле в общей сложности 12 ночей (5 ночей в августе и 7 ночей в сентябре), и у нас есть только похвалы в адрес отеля и его персонала.
Поскольку именно я организовывал наше пребывание, у меня был замечательный опыт знакомства с генеральным менеджером через многочисленные электронные письма, которые я написал ему из Мельбурна до нашего приезда. Поначалу я немного опасалась, так как мы с мужем всегда останавливались в Sheraton Imperial каждый раз, когда были в КЛ в течение последних 9–10 лет (до пандемии), и он стал домом вдали от дома. Однако мои опасения вскоре рассеялись, поскольку во всех моих электронных письмах г-ну Губиани он был самым любезным, дружелюбным и искренним человеком, и его ответы всегда были почти немедленными. Он был таким же, когда я встретил его лично. Он является лучшим образцом для подражания для своих сотрудников, поскольку его безупречное гостеприимство распространилось на всех сотрудников, с которыми мы общались.
Раджан из команды консьержей эффективно организовал наш частный транспорт до Ипоха, когда я написал ему по электронной почте из Мельбурна, и он и его команда всегда были приятными и отзывчивыми. Не подвела и команда клубного лаунджа под руководством Саида. Выражаем благодарность Аравинду, Нику, Рати, Леле, которые всегда улыбались нам, а также поварам, Ирвану и т. д., которые были внимательны и представительны. На самом деле Зеб, шеф-повар, представился мне и моему мужу в первый день нашего пребывания в отеле. Особо следует упомянуть Эйслин и Раджеша, у которых действительно очень хорошее чувство юмора!
Не следует забывать о командах по уборке и техническому обслуживанию, поскольку они всегда быстро реагировали на наши телефонные запросы о пополнении баланса или устранении проблем в любое время суток. Примером может служить случай, когда ночью я позвонил кому-нибудь, чтобы проверить стоячую лампу, поскольку выключатель отсутствовал, и я не мог выключить свет перед сном. На мой звонок откликнулись, но, поскольку было поздно, в ту ночь мало что удалось сделать. Однако на следующий день не только заменили лампу, но и ФОМ прислал мне в номер небольшой подарок и извинения! Это действительно был очень приятный сюрприз.
Отель удачно расположен в торговом районе Букит Бинтанг, а до KLCC можно дойти под навесом всего за 20 минут.
Комната, хотя и немного устаревшая, просторная, как и ванная комната. Завтраки и вечерние коктейли в клубном лаунже разнообразны, но не послеобеденный чай, который можно было бы внести с некоторыми изменениями или дополнениями.
Номера, удобства, еда, без сомнения, важны, но то, что делает пребывание в отеле незабываемым, приятным и комфортным, — это люди, и в этом Westin не подвел. Спасибо всем за такое тепло и гостеприимство! Это не будет моим первым и последним пребыванием!
20
WayneRusl
Дата отзыва: 27 сентября 2023
Отличное расположение и удобства, внимательный дружелюбный персонал.
Интерьер номера неплох, учитывая то, что помещение уже давно эксплуатируется в центре КЛ.
Обслуживание в лаундже и выбор блюд достаточно хороши, чтобы вы могли насладиться во время вашего пребывания. Бассейн и тренажерный зал приличные.
Персонал очень услужливый и внимательный.
Спасибо следующим сотрудникам фронт-офиса The Westin KL, которые сделали мое пребывание замечательным.
Сотрудники фронт-офиса - Мохамаду и Икмалю за беспрепятственный процесс регистрации и выезда, а также Раджешу, Аравинду и Атире за помощь на протяжении всего моего пребывания.
16
CM
Дата отзыва: 27 сентября 2023
Отличный сервис с профессиональным приемом. Представительский клубный номер с кроватью размера «king-size» был очень чистым и красивым. Доступ в клубный лаундж был впечатляющим, с прекрасным видом. Выбор напитков был превосходным: разнообразный кофе, чай, высококачественные вина, ликеры и лучшее свежесваренное пиво. Еда тоже была хорошей, но, возможно, можно было бы добавить еще 1 или 2 меню во время вечерних коктейлей. Что касается завтрака, индийская кухня была превосходной.
20
nurul a
Дата отзыва: 25 сентября 2023
Я остаюсь на 4 дня 3 ночи. Совершенно потрясающее место для отдыха. Очень красивый номер с бассейном, утюгом, кофеваркой и ванной, дружелюбные дети для открытого бассейна, игр в помещении и тренажерного зала. Они также подавали очень вкусный завтрак "шведский стол". Мне правда понравилось. Спасибо дружелюбному персоналу из службы поддержки клиентов, обслуживания номеров, ресторанов и посыльного по имени Вин за хорошее угощение для нас. Продолжайте в том же духе. Еще увидимся. Еще одна вещь: лучшее место для проживания, потому что оно рядом с Букит Бинтанг и павильоном. Так легко найти еду.
20
Escape35353068988
Дата отзыва: 24 сентября 2023
Весь персонал был потрясающим и предоставлял лучший сервис. Кровать — одна из самых удобных, на которых я когда-либо спал в отеле. В целом прекрасно провели время здесь.
И такое центральное расположение. Обязательно приду снова
20
Fong Wei
Дата отзыва: 18 сентября 2023
Процесс регистрации прошел быстро, и комната была готова еще до регистрации, и это было отражено в моем приложении Bonvoy с номером комнаты. Требуемый депозит 700 ринггитов. Состояние номера хорошее, чистое, удобное, расположено на высоком 26 этаже. Ванная большая и чистая. Телевизор Samsung большой, в нем много каналов. Однако плохо то, что лифт очень медленный, и ждали более 10 минут, но удалось подняться на лифте. В клубном лаундже очень уютная обстановка, и весь персонал очень дружелюбный. Завтрак в гостиной очень просторный и удобный, но разнообразие можно улучшить по сравнению с такими отелями-партнерами, как Westin Desaru и Westin Langkawi. В целом моя оценка 85/100.
20
AR9024
Дата отзыва: 10 сентября 2023
Недавно я остановился в отеле на 2 ночи. Хотя номер довольно простоват (возможно, пора делать ремонт), но он содержится в хорошем состоянии и чист. Фирменные кровати Heavenly всегда превосходны.
Однако в нашу первую ночь в отеле произошло довольно неприятное событие. Некоторые гости веселились всю ночь, не уважая других гостей. (Громкая музыка с полуночи до рассвета)
Я должен поздравить г-жу Шару (дежурный менеджер с 9 августа по 9 сентября 23 года) и ее команду за их быстрые действия и предоставление нам новой комнаты. Их ответы были чуткими, быстрыми и сострадательными.
Остальная часть пребывания была незабываемой. Мне очень понравились услуги Westin Club и вечерние коктейли. Персонал в гостиной был вежливым и дружелюбным. Привет госпоже Пассион, госпоже Акшите и команде.
Я пользовался бассейном, тренажерным залом и сауной. Они содержатся в хорошем состоянии и чисты.
Завтрак «шведский стол» в гостиной был восхитительным, с широким выбором блюд.
В целом, услуги были безупречными и отзывчивыми. Номер в хорошем состоянии, но нуждается в обновлении. Я определенно остановлюсь в Westin KL в ближайшем будущем.
20
SkyTH2016
Дата отзыва: 09 апреля 2023
Поездка в Westin KL началась с электронного письма гостя, пришедшего от Westin Executive Club задолго до дня регистрации. Как гость регистрации, вы действительно чувствуете, что о вас заботятся, даже с небольшим жестом!
Меня зарегистрировал Ник Хонг, застенчивый скромный мальчик, но делающий все возможное, чтобы использовать уровень обслуживания команды Westin. Спасибо за повышение категории номера Westin KL. Несмотря на то, что это была деловая остановка, хороший номер действительно сделал мою субботу хорошо отдохнувшей. Небольшой недостаток в душевой, так как вода скапливается из-за неровного выравнивания пола. Кроме этого, номер был хорошо убран и удобен.
В Westin Club Lounge вы сделали Ашрафа очень преданным делу, а также сделали все возможное, чтобы обслуживать гостей. Атира тоже очень приятный персонал Westin Club Lounge, поддерживающий гостей. И на самом деле многие из остальных, просто я плохо знаю их названия.
В The Living Room, ресторане для завтрака "шведский стол", он никогда не разочаровывал вас (кстати, это был не мой первый визит на улицу в TLR). Шеф-повара Хамид Буйонг, шеф-повар Хафизи и их команда действительно приложили все усилия, чтобы создать незабываемые впечатления для своих гостей. Одна вещь, которая мне очень нравится, это то, что шеф-повар Хамид и его команда используют местный элемент Малайзии в оформлении и улучшении вкусовых ощущений от еды и, конечно же, наших вкусовых рецепторов. Они создали много хороших уголков для различных видов еды. Даже получил Nasi Lemak Bungkus (упакованный кокосовый рис на пару - типичный малайзийский завтрак на обочине). И я люблю салат из свежих овощей, который можно нарезать самостоятельно. У них во многих ресторанах работают мусульмане, и я тоже отношусь к ним с уважением. Сейчас Рамадан (месяц поста), и они профессионально обслуживают всех гостей с приятной улыбкой и отличным уровнем обслуживания. То же самое и для команды в Club Lounge.
Если вы хотите приятного отдыха, хорошей еды и отличного расположения в KL - я бы порекомендовал Westin KL.
20
Guo h
Дата отзыва: 04 апреля 2023
Хорошее обслуживание в клубном лаундже официантом Сангкараном. . номер тоже хороший. . официант спел Каран, угости меня, мы будем, и аривин на стойке регистрации тоже хорошо, я вернусь в Вестин, спасибо за весь персонал, Вестин отлично обслуживает
20
Dr Perth
Дата отзыва: 03 апреля 2023
Что может быть лучше, чем отель Westin Hotel KL в самом центре города, который можно посетить снова, возобновляя наши путешествия!
В нем действительно есть все. Удивительное центральное расположение, прямо напротив торгового центра Pavilion и в двух шагах от галереи Starhill и Bukit Bintang, достаточно центральное, чтобы добраться до большинства известных достопримечательностей города за считанные минуты!
Сам объект был в хорошем состоянии на протяжении многих лет с очень современным ремонтом и высоким уровнем обслуживания.
Westin KL всегда был нашим предпочтительным отелем по всем правильным причинам, однако с приходом нового руководства и назначением нынешнего генерального директора, г-на Грега Губиани, мы на собственном опыте убедились, что стандарт не только поднялся, но и превзошел все ожидания. все ожидания! Г-н Губиани был освежающе доступным, профессиональным, ориентированным на клиента, и в то же время обладал приземленными качествами без какого-либо откровенно претенциозного отношения, олицетворяющего других, занимающих аналогичные должности в отрасли. Мы знали, что Westin снова обрел себя, и никогда не оглядывались назад — и все благодаря г-ну Губиани.
Наше последнее пребывание укрепило все, что было хорошо в Westin, и со временем стало только лучше - как хорошее вино. Уровень обслуживания клиентов с нуля был непревзойденным. Персонал явно хорошо обучен, хорошо осведомлен и, самое главное, наслаждается тем, что они делают каждый день, как это было очевидно во взаимодействии, которое мы имели со всеми сотрудниками, и видеть их удивительные улыбки каждый день, когда они выполняли свои обязанности, было свидетельством к этому самому пункту. Особая благодарность солидному ветерану, Саиду из Club Lounge, который был внимателен к каждой нашей потребности и был достаточно опытен, чтобы знать наши предпочтения еще до того, как мы успели спросить. Еда и напитки в лаундже Evening Club отличались безупречным стандартом и разнообразием, а шеф-повара всегда были рядом, чтобы удовлетворить все наши потребности. Определенно один из самых ярких моментов нашего пребывания наряду с потрясающим уровнем обслуживания в целом. Отличный способ расслабиться в конце дня.
Комната, в которой мы остановились, была безупречной и соответствовала самым высоким стандартам чистоты, в ней было много воды, свежих полотенец и всех других предметов первой необходимости, ожидаемых от этого высококлассного отеля. Мы не можем говорить достаточно высоко об уборке и обслуживании номеров. Небесная кровать размера «king-size» была более чем удобной и синонимом бренда Westin! Невероятный! !
Особая благодарность Thyvie за то, что она сделала наши обеды в номере незабываемыми и полностью соответствовала нашим предпочтениям.
Я добавлю, что ни моя жена, ни я никогда не сталкивались ни в одном из наших предыдущих путешествий (а их было много), что чрезвычайно удивило нас, так это индивидуальная похвала персонала за их собственное лидерство! Почти каждый раз во время наших бесед с персоналом на всех уровнях звучало одно и то же сообщение о том, что работать в Westin было приятно, поскольку GM был лучшим человеком, с которым они могли надеяться работать. Это действительно все сказало. Г-н Губиани действительно лидер, и одно из его лучших качеств, как и любого хорошего лидера, — подавать пример. Мы были свидетелями того, как г-н Губиани взаимодействовал с персоналом, и он был не чем иным, как уважительным, и благодаря своему руководству и лидерству он привлек самое лучшее в своем персонале, и это привело к безупречному обслуживанию клиентов, что сделало наше общее впечатление от отеля Westin самым запоминающимся и приятным для всех. причины! У него есть четкое понимание и оценка обязанностей, выполняемых его сотрудниками, с непосредственным знанием того, что требуется каждой роли для обеспечения наилучшего обслуживания клиентов - и действительно, лучшее обслуживание клиентов - это то, что мы получили! !
Большое спасибо Westin и его замечательному персоналу, а также вам, Грегу, за то, что вы сделали все возможное, чтобы укрепить нашу лояльность и отношение к бренду как к нашему дому вдали от дома, когда мы остаемся в KL.
Скоро мы снова увидимся со всеми вами!
20
Kili K
Дата отзыва: 26 марта 2023
Санкаран, молодой официант в клубном лаундже очень хорош. Он принял участие во всех наших вопросах и рассмотрел наши наши потребности. Он был очень внимателен. Он большой актив для Вестина. Раджеш, менеджер тоже был очень хорош. Еда очень хорошая. Большое разнообразие.
20
JC
Дата отзыва: 25 марта 2023
Расположение отеля отличное, прямо напротив павильона. Но пробки могут быть плохими, но поблизости есть МРТ и ЛРТ. Представительский лаундж хорош, особенно предоставляемые услуги. Большое спасибо Ашрафу и Сангкарану из представительского лаунджа. Я вернусь снова.
16
Kenneth Y
Дата отзыва: 21 марта 2023
Фантастическое расположение в центре города KL.
Сервис был очень хорошим . Персонал на стойке регистрации Дила обслуживал нас очень хорошо. Всегда улыбчивый и очень дружелюбный.
Она действительно знает, как сделать клиентов счастливыми.
Представительский лаундж был лучшим, и в нем подают много хорошей еды и напитков.
Очень уютно и просторно.
Хорошая цена и соотношение цены и качества.
20
Inspire48742595101
Дата отзыва: 14 марта 2023
останавливаемся в Westin с 11 марта и очень довольны ???? с клубной гостиной
обслуживание особенно мужской персонал Сангкарон был ???? добрый и вежливый с жизнерадостной улыбкой?Я смог расслабиться благодаря его отличному сервису. В следующий раз я останусь в Вестине.
20
Carmen K
Дата отзыва: 12 марта 2023
Поскольку это школьные каникулы, большинство отелей в районе kl были переполнены. Мы забронировали Westin DT рядом с павильоном, чтобы избежать варенья (в нескольких минутах ходьбы от еды). Мы забронировали номер на две ночи в клубном номере, и нам дали 31 этаж. Номер большой и чистый, с прекрасным видом на башню КЛ. Павильон находится прямо напротив Westin and JW Marriott. Большинство сотрудников внимательны и дружелюбны.
Просто немного странно, что холл находится на 3-м этаже (обычно на верхнем этаже). Несмотря на то, что он довольно просторный, в это время он очень полон, и мы видим, что администрация не очень строга в правилах, особенно дети не должны находиться после 19:00. Таким образом, получить столик в холле - проблема, особенно в коктейльном часу, так как многие приходят с большими группами семей с детьми.
В целом неплохо
20
RK Yoga Eagle
Дата отзыва: 10 марта 2023
Мы приезжаем сюда очень часто, и Вестин никогда не перестает удивлять нас. Всегда. Хуэй Тонг и Шобана Наир из Front Office были очень любезны и услужливы.
У нас была небольшая проблема с питанием в номере, и шеф-повар Зебделоне лично пришел ко мне и извинился, спасибо шеф-повару и искренне ценю ваше выздоровление, мы останавливались в номере 2909 с 8 по 10 марта.
Раджан всегда так заботился о нас! !
Отдых в Вестине, нашем втором доме, всегда был для нас удовольствием. Продолжайте в том же духе, хорошая команда. ??
20
Jaaye7
Дата отзыва: 27 февраля 2023
������ ������������ �������������������� �������������� �������� A M A Z I N G! ! ! ������������������������������ �� ���������� Westin �� 17 ���� 23 �������������� 2023 �������� ���� ���������� ������������������ �������������� �� �������� �������������� ���� ����������, ���������������� ������������������, �� ������������ ������������������������ ���������� �������� ����������������, ������������������ �������������� ���������� ������������ ���������� ���������������� �������������������� 2 ������������. ������ ������������������ �������� �������������������� �������� ����������������, �� �� ���������������� �������� ��������-�������� ����������������. ���������������������� �������� �� 3 �������� ������. ������������������ �� ���������� �� 2 ��������. 30 ������������ �������������������� �� ���������� ������������ ���������� ������ ������, �� ������������ �������������������� �������������������������� ������, �������� �������� ���������������� �� ������ ������ ������������ / ������������������, ���������� ���� ���������� ���� ���� ������������, �� ���������� ���� ���������������� ������������ ����������������������, ������ ����������������, ������ �������� �������������� �������� ������������. ������ ������������ / ������������������ �������� ���������� ���� ��������������, �� ������ �������� �������������������������� ����������������, ������������������ �� ������������. ���������������������� ������������ ������������. �� �������������� �� �������������������� ������������ �� ������ �������������������� Von Boy �� ������������, ������ ���� ��������, ������������ ������ ������ ���������� ���������������������� ���������� �������������������� ������ ���������� ������-�������� ����������. ���� ������������ ������ ������.
���������� �������� �������� ������ ���������� ���� ��������������, �������� ���� ������������������������ �������������������� ���� �������� �� ���������� �� ���������������� ���� 16 �������������� �� ������������ ���������� �������������������� �� �� �������� ��������������. ���������� ������������! ! !
������������������ ���� ���������� ��������������, �� ���� ������������������ ������ ������ �� Ohhh Myyy Gawdd! ! ! ! ������ ������ ����������! ! ! �� ������ ������ ������ ���� ���������������� ���������� ������������������. �� ������������ ������ ��������������, ������ ������ ���������� ���� �������������� ���������� ��������, ���������� �� �������� �������� ����������. �� �������� ������������ ������������ ���� ���������������������� ���������������� �������� �������� �� ������������ �������� �� ���������������� ���� ������, ���� ������������ �� ��������, ������ ��������, ���������������������������� �� ���������� �������������������� ���������� ������������, ���������� ������������������ ������������, �������� ���� ���������������� ������������������ �������������� ������������. ����-����. . . .
�������������� �������������� ��king-size�� �������� ���������� �������������� �� ������������, �� �������������� ����������, �������������� ��������������������, �� ������������ ��������������! ! ! ������������ �������� ����������������������, �������������� �� ������������������. ���� ���������� �������������������� �������������� ���� ������������������ ������������ ������, ����-����, ������ ���������� ������������ ����������. . . ������������ �������������� �� ������������ �������� ���������� ��������������!
��������, �� ����������, ���� ������������������, ������������������������ ���������� �� ����������������������, ���� ������������������ ���� ������������ ����������������������, ������������������ �� ����������������, ������������������ �������������������� ������������ �� ����������������, ������������������, �������������� ������������ / �������������� ������, �� ���������������������������� ������������������, ��������������! ��������������! ��������������! �� ���� �������� �������������������������� ������ ��������������������. ��������������, ������, ������������, �������������������� �������������������������� �������������� Cadbury, ������ ������ �� �������������� ���������� ���������������� ���� ������������ ���������������������� ������ ������������ �� ������������ ���������� �������������������� ���� ���������� ���� ���������� �� ������ ��������. �������� ���� ������������ ���������������������� ��������������, �� ������������ ���� ��������. �� ������ ������ awwww. . . .
������������ �������������������� - �� ��������������, ������ ���� ������������������������, ������������������ �������������������� ���� ���������� ������������������ �������� 10. 10 ������ ���������� ������������, ���� ������ ���������� �������� ������������, �������������� ������ ���������������� ������������������ �������� ������ ������������������ ������������������.
�� ���������������� - ������������ ���������� x 12 �������������� �� ���������� �������� ���������� ��������������! ! ! ! �������������������� ���� ��������, ������ ���� �������������������� ���� ��������������, ��������, �������� ������ ������������ ��������������, ���������� �������������� ������������ ������ ������������������������! ! ������������������ �������������� ���������� �������� ���� ��������. �������� ������������ �������������� ������ YUM! ! ! ������������������������������������������ �� ���� ������������ ����������������������. . . .
�������������� ������������������ ������������������ - �������� ������������������ ��������, ���������� �� ������ �������� ������������������, ��������������������, ����������, �� ������������ ������, ���������� ���� �������������� �� �������������������� ���� ������������ ��������, ���� ������������ ��������������������, ���������� ���� ������ ��������������, ���������� �������� ������������ / ��������������. ���� ���������� ���������� �� ����������������. ���� ������������ ���������� ������������ �� ��������������������! ! !
�������������� ���������� Westin ���� ������������������������ ����������! ! ! �� �������������� ���������� �������� ��������������. #�������������� ������������������������ #���������������������� ������ # 10 ���� 10
12
Tammy Lim
Дата отзыва: 27 февраля 2023
����������������, ������������ �������������� �� ����������, �� �������������� ���� ����������-�������� ������������������������������, ���������� ������������, ���������� ��������������! ����������������������! �� ������������������, ������������������������ ���� ������������������ ���������� ����������������, ������ ������ ���� ������ ������������������, ���������� ������ �������� ������������������������ ������ ����������������, �� �������������� ������������������ �������������� ����������, ���������� �������������������������� ������, ���������� ���� ��������������������������������. ���� ����, ���� ������������, �� ���� ��������, ���������� ���� ������������������ ���� ������������ ���������������������� (������ ������������, ������ ������ ������������, ������ ���� �������������������� ���������������������� �� ������������������������������������, �������������� ������������ ���� �������� ��������������������). ������ ��������������, ������ ������ ���������� ����������������, �� ���� ������������������, �������� ���� ������������. ���� ������������������ �������� ������ ������������.
�������������� ������������������ �� �������� ���� ���������� ������������ ���� ��������. ������ ���������� ���� ������������ ���������������� ������ ���� ��������, ���������� ���� ������ ������, ������ ������ �������� ������������������������������������ ������ ������������. �� �������� ���� �������� �������������� �������� �������������������� �� ���������� �������������������� Marriott Bonvoy (�� ���������������� ������������������, ���������� ������������ ������������������ �� ������, ���� ���� ������ ������ ���� ��������������). �� �������������� ������ ���� ������������ ���������������������� Marriott Bonvoy, �� ������ ������������ �������������� ��������, ���������� ������������������ ���� �������������� ������������������.
������ ���������������������� ������������ �� Club Marriot ���������� �������������� �� �������������������� ���������������������� ���������� �� ����������������.
������ �������� ������������������������ ��������������������������, �������������� ���� ���������� ����������������. �� ����������������, ������ �� ������������ Club Marriot & Marriott Bonvoy ������������������ ������ �� ������������ �������������� ���������� ���� ������������������ �� ���������� ������������ �������� ������������.
20
Sha
Дата отзыва: 24 февраля 2023
�� ���������� ���� �������������������������� Havis �� Hui Tung, �������������� ���� ������������ ���������������������� ���� ���� ������������ ���� ���������� ������������ ��������������������.
������ ���������������������� ������ ����������������, ������ ������ ������������������������ �������� ���������������� ���������� ������������ �������������������� ������������. �� ������ �������������� �������� ����������������������, ���� ���� ������ ������ ��������������, ������ ���������� ������ ������������������������ ������������������������ �� ������ ���� ��������������, �������������� �� �������������������� ������������������������ �� ��������������, �������������� �� �������������������� ������������. �� ���� ����������, ������ �������� ������������, �������� ���� ���� ������������ ������ ������������.
�� ���������������� �� ���������� ������������������ ��������������, �� ������ ���������������� ������, ������ �������� ������������������������ ������ ������ �� ��������. ����������������������, �� ������ �� ����������������������������. ���� ������������������ �������� �� ���������������� �������� �������������������� �������� ������ �� ���������������� ���� ����������������. ������������ ���������� �������� ������ �������������� ������ ������������. ������ ���������� �������� �������������� ���� �������� �������������������� ��������, �� ���� ���� ��������������. ������ ���������� �������������� ������������������ ���������������� �������������� ���� 1 ���������������� �� �������� ������������������������.
������ ��������������, �������������� ������ ���������������� �� ���������������������� ������������������, �� ���� �������� ���������������� �������������������� �������������������������� ���������� �������� ���������������� ���������������������� ���� ���������� ���������� ��������������������.
�� ��������������, ������ ����������������������, ������������ ��������, ������������������������ ���� �������������� ������������������ �������������������� �� �������������� ������������ ����������, ���� �������� �������� �� ���������� ���������� ������������ ����������������, �� ������ ���������������������� ���������������������� �������������������� ���� ����, ������ �� ���������� ���������������� ������������������ ���������������������� �� ������������ ������������ ���� ��������.
�������� ���������� ����������������������, ���������������������� ������������ ������. ������ ���������� ������������ ���� ������������.
�������������� ��������������, Westin KL.
20
Ashu
Дата отзыва: 23 февраля 2023
������ ������ �������������� �������� �������������������� �� �������� ����������, �������� ���������������� ���������� �������������������� �� ����������������������. ���������� �� ���������� ������ ��������������, �������������������� �� ������������, ������ �� ���������������� �������� ��������������, ���������� ���������� �������� ����, ������ �� ������ �������� ���������� �������������������������� ������ �� ����������������. ���� �������� �� ������ �� �������������� �������� �������������������� �� ��������������.
12
weena
Дата отзыва: 07 октября 2022
Люблю расположение, но не скользкое постельное белье. Вернитесь, так как мое последнее пребывание в сентябре было незабываемым для детей. . им нравится бассейн (единорог, утка и так много игрушек для бассейна), но все они ушли в этот визит… По словам г-на Рахмада, это связано с предыдущим гостем, и отель будет продолжать заменять его… так что у детей все еще есть надежда Вернись…
Переключитесь с 2019 на 2309 из-за проблемы со сливом душа. .
Внимательный персонал… atika из центра обслуживания на 1 остановке очень дружелюбный и услужливый.
быстрый ответ от всего персонала… так держать…
Ничего нельзя решить???
В целом, номер нуждается в некотором ремонте и обновлении….
20
huangkew
Дата отзыва: 25 сентября 2022
Персонал отеля г-н Вин из пещер Бату очень дружелюбный и услужливый. И на стойке регистрации хорошие манеры. Кровать очень удобная. Расположение очень удобное для всех магазинов и точек питания. Отличный отель!
16
Lisa T
Дата отзыва: 24 сентября 2022
Я приехал заселиться в отель в 10 вечера, уставший после работы и задержанного рейса. Но я был счастлив и рад, что регистрация прошла быстро персоналом на стойке регистрации. Дополнительные баллы команде ресепшн за внимательность.
Удобства в отеле немного устарели, особенно доступ по карте в лифте и в ванной комнате. Завтрак "шведский стол" может быть улучшен. Я испытал более широкое распространение в других отелях Marriot.
Общее впечатление было хорошим, я бы приехал сюда снова, учитывая его расположение и расстояние до торговых центров, еды и станции метро.
12
Fasted09
Дата отзыва: 12 сентября 2022
Я не возвращался в Westin KL уже 3 года из-за пандемии Covid. Было здорово вернуться в КЛ спустя 3 года. Я был очень разочарован обслуживанием в Westin post covid. Когда я приехал с двумя большими сумками, никто не предложил помочь мне с багажом. Регистрация прошла гладко.
Номер был хорошего размера и чистый.
Заказанный кофе на следующее утро специально попросил, чтобы бариста приготовил кофе, и то, что было доставлено, было кувшином растворимого кофе. Человек, доставляющий кофе, настаивал, что его приготовил бариста… . и мне интересно, какой бариста налил бы свой кофе в огромный кувшин и получил бы вкус растворимого кофе. С меня взяли за это 17 малайзийских ринггитов.
Когда я выезжал, я сказал администратору… . ее ответ был пойти и пожаловаться менеджеру. Отличное обслуживание клиентов. . НЕТ! ! ! Вернусь ли я снова, это большое НЕТ. Есть много отелей на выбор в KL с отличным обслуживанием клиентов. Одним из них является Шангри-Ла. Персоналу Westin следует посетить Шангри, чтобы посмотреть, как выглядит служба поддержки клиентов.
20
Reeza R
Дата отзыва: 11 сентября 2022
Я люблю удобную кровать и небольшой жест, такой как эфирное масло лаванды, которое помогает мне уснуть.
Стратегически расположен рядом с павильоном KL. Определенно отличное место для деловых путешественников.
Как участник Gold Marriott Bonvoy я получил доступ к Club Lounge. TQ за возможность. Но их главное место для завтрака также было отличным - масса вариантов, самое сложное - принять решение, что я буду есть.
Tq обязательно вернется?
20
Zheng
Дата отзыва: 08 сентября 2022
Я мистер Нг, спасибо, что Рике представил мне такое хорошее место. . . обстановка в этом отеле очень приятная. . . чистый и важный находится рядом с местом, куда я хочу пойти. Познакомлю с ним и своих друзей.
16
paullim2016
Дата отзыва: 07 сентября 2022
С точки зрения расположения, он находится недалеко от торговых центров и множества закусочных. В 10 минутах ходьбы от отеля находится Джалан Алор, где можно перекусить уличной едой. Похоже, эта уличная еда обслуживает туристов, но я думаю, что там едят и местные жители. Рядом с этой улицей расположены различные массажные салоны. От отеля легко дойти пешком до торговых центров и Джалан Алор. Он также находится недалеко от монорельса и MRT.
Пока мы ехали, мы должны припарковаться в отеле. Добраться до парковки может быть проблематично из-за загруженности дороги. В основном пробки плохие в часы пик. Что касается стоимости парковки, вам нужно будет заплатить 5 ринггитов за въезд, выкупив ее на стойке регистрации. Гостиница позволяет использовать «льготный тариф на парковку» раз в 24 часа (так нам сказали). Добираться с автостоянки не так удобно, так как нам нужно пересаживаться на лифте, прежде чем мы сможем добраться до вестибюля.
Размер номера удобный и чистый. Помимо кровати и письменного стола, есть еще диван, на котором мы можем удобно расположиться. В номере есть обычные удобства.
Единственный отзыв, который я хотел бы дать, это то, что один из сотрудников консьерж-зоны дал мне неверную информацию о типе транспорта, который мне нужно взять, чтобы добраться до китайского квартала (Pasar Seni). Вместо того, чтобы посоветовать мне ехать на метро, он направил меня к монорельсу. Я проверил карту Google, и она указала, что нужно взять «KG», и я спросил, относится ли KG к монорельсу или MRT, и мне сказали, что это первое. Когда я добрался до монорельса, я не смог найти станцию «Pasar Seni» на информационном табло и решил, что я должен быть MRT, на котором мне нужно было ехать. К счастью, монорельс и метро находятся в одном направлении и находятся недалеко друг от друга. Было бы хорошо, если бы обслуживающий персонал мог уточнить у своих коллег, не знакомы ли они с линиями MRT и монорельсовой дорогой, чтобы свести к минимуму неудобства для гостей. Кроме этого, я бы порекомендовал остановиться в этом отеле.
20
Aisya
Дата отзыва: 26 августа 2022
Этот отель был лучшим отелем, в котором я останавливался до сих пор. Исключительный персонал во всех зонах отеля - очень дружелюбный и просто замечательно провел здесь время.
Большое спасибо! Люблю это здесь
20
iBest58
Дата отзыва: 22 августа 2022
Он идеально расположен для отеля KL, прямо напротив Павильона. Мы забронировали люкс, и это было очень роскошно. Персонал был очень дружелюбным и услужливым.
Номера были очень хорошо оборудованы, со всеми удобствами, которые можно ожидать от роскошного отеля.
16
GrandTour294776
Дата отзыва: 22 августа 2022
Мы останавливались в Westin Kuala Lumpur на 2 ночи с 20.08.22. Как участник Titanium Marriott Bonvoy, вот наш обзор:
Отрицательный:
Мы пришли позавтракать в клубный представительский лаундж Westin 21 августа 22 и обнаружили, что большинство сотрудников завтрака не слишком приветливы. Однако к кавказским гостям они оказались более приветливы и приветливы.
Мы заказали омлет на прилавке для омлетов, и нам сказали, что его доставят к столу. К сожалению, персоналу потребовалось около 30 минут, чтобы доставить его, и он был доставлен холодным. Когда мы попробовали его, он оказался песчаным, мучным, больше похожим на восстановленную яичницу-болтунью, худший омлет, который мы когда-либо пробовали в различных отелях, принадлежащих Marriott, в которых мы останавливались. Сначала мы подумали, что это может быть из-за того, что его приготовили очень давно, поэтому попросили повара сделать еще один. Попробовав новый, он тоже был ужасен на вкус, и мы просто не съели его.
Положительный:
Дневной/вечерний персонал представительского лаунджа клуба Westin казался более дружелюбным и гостеприимным, чем утренний персонал. Во-первых, вечерний персонал быстро спросил, какие напитки мы хотели бы. Они также сопроводили нас к столику по нашему выбору и приложили усилия, чтобы выдвинуть сиденье для размещения инвалидной коляски. Более того, они выглядели более дружелюбно и пытались с нами заговорить. Я бы назвал всю вечернюю команду, но, к сожалению, смог вспомнить только одно имя — мистер Боско.
Помощник генерального директора г-н Раджеш приветствовал нас с момента нашей регистрации и постоянно проверял, все ли в порядке на протяжении всего нашего пребывания. Для нас это было вишенкой на торте, поскольку генеральный директор или помощник генерального директора отелей Marriott очень редко пачкают руки и находят время поговорить с гостями. Нас также встретил заместитель консьержа г-н Раджан, что было очень мило с его стороны.
Ранним вечером 21 августа 2022 года, во время вечернего коктейля, когда мы дали г-ну Раджешу отзыв об упомянутом выше негативе, он быстро приступил к действиям, отправив шеф-повара г-на Рафизи, чтобы поговорить с нами лично, чтобы понять проблема с ужасным омлетом. Он пообещал сообщить своим сотрудникам о наших отзывах и приготовить нам лучший омлет на следующее утро, что он и сделал. Омлет утром 22.08.22 был намного лучше.
Вечером 21.08.22 у нас был ужин по меню в ресторане Living Room. Нас обслуживала г-жа Тивия, и при заказе нам сообщили, что приготовление нашей еды может занять около 30-45 минут из-за того, что ресторан был занят в то время, что нас вполне устраивало. Одним из наших гостей был 7-летний племянник, который был очень голоден, так как с полудня ничего не ел. Г-жа Тивия любезно угостила его крекерами. десерты и хлеб, пока он ждал свою еду. Это был очень приятный, продуманный и профессиональный жест со стороны г-жи Тивии.
Вывод:
Во время нашего пребывания в Westin Kuala Lumpur положительных моментов было больше, чем отрицательных. Тем не менее, опыт мог бы быть намного лучше, если бы некоторые из сотрудников были обучены хорошо относиться ко всем. Немного доброты, усилий, улыбки и искреннего энтузиазма будет иметь большое значение. Таким образом, персоналу Westin Kuala Lumpur есть чему поучиться у г-на Раджеша, г-на Раджана, г-жи Тивии, г-на Рафизи, г-на Боско и вечерней команды представительского лаунджа клуба Westin, которые обслуживали нас 20/08/22 и 21/08/. 22
12
Timothy Kandilis
Дата отзыва: 15 марта 2022
Только что выехал из Westin Kuala Lumpur и хотел бы дать Westin Kuala Lumpur более высокий рейтинг, так как я впервые останавливаюсь в The Westin Kuala Lumpur, но из-за нескольких инцидентов, которые произошли на этапах до прибытия, отсюда и рейтинг, который был выдан.
Положительный: -
Во-первых, мне очень понравилось обслуживание в The Westin Kuala Lumpur, особенно в The Living Room. Персонал в гостиной был очень любезным и дружелюбным. Кроме того, еда, которая подавалась в гостиной, также была восхитительной, и мне очень нравится завтрак "шведский стол", который сервировали в гостиной, так как во время завтрака подавали разнообразные блюда.
Мне также очень нравится, как быстро персонал решал проблемы с освещением, которые у меня были в номере по прибытии.
Также понравилось, что кровать и подушки были очень удобными.
С точки зрения местоположения, это место было идеальным, так как оно находилось в нескольких минутах ходьбы от Павильона и Лота 10.
Отрицательный: -
Основная проблема, с которой я столкнулся во время моего пребывания в The Westin Kuala Lumpur, была на этапе до прибытия.
Как только мобильный чат стал доступен в приложении Marriott Bonvoy в субботу утром (12 марта), я отправил мобильный чат в отель, чтобы подтвердить свое бронирование в The Living Room на ужин в понедельник вечером (14 марта). в 20:00 через TableApp, и я предоставил свой контактный номер и адрес электронной почты для обеденной группы, чтобы связаться со мной, чтобы подтвердить бронирование столика в соответствии с запросом. Однако в течение всего дня не было ни звонка, ни электронного письма для подтверждения моего бронирования, и мне пришлось переспросить позже через мобильный чат вечером, ближе к 22:00 того же дня, чтобы спросить, будет ли кто-нибудь следить за моим бронирование и только тогда кто-то связался со мной по поводу моего бронирования.
Кроме того, информация не была четко проинформирована до регистрации ко мне. Перед регистрацией в мобильном чате спросил, сколько депозита в Westin Kuala Lumpur и могу ли я оплатить депозит наличными. Мне сообщили, что депозит составляет 200 ринггитов, однако мне не сообщили, могу ли я заплатить наличными за депозит. Снова спросили о депозите, и только для того, чтобы повторить, что 200 ринггитов будут собраны при регистрации заезда. Позже вечером, когда я прошел мобильную регистрацию и сообщил через мобильный чат, что я буду платить другой картой, а также внести залог в размере 200 малайзийских ринггитов наличными, и моя просьба была принята к сведению. При регистрации мне сообщили, что мне нужно будет оплатить стоимость номера в дополнение к депозиту в размере 200 ринггитов, и эта информация не была мне сообщена, когда я спросил о депозите. К счастью, человек, который зарегистрировал меня, предложил мне альтернативу.
В целом, я бы хотел, чтобы мобильный чат на этапе до прибытия был лучше, и его можно было бы избежать, если бы была предоставлена надлежащая информация, а также последующие действия до моего прибытия в отель.
20
jasmine
Дата отзыва: 15 марта 2022
В целом отличный сервис, особенно от г-на Хасана (стажера). Еда хорошая, очень чисто, хорошая атмосфера. Стратегическое расположение, в нескольких минутах ходьбы от павильона и станции метро. Мне и моей семье очень понравились наши две ночи и 3 дня пребывания. Обязательно вернусь снова.
20
Nazrin Shah
Дата отзыва: 05 марта 2022
Хорошее место для отдыха. Имейте высокое качество проживания и прекрасный вид из комнаты и бассейна. Здесь нравится обслуживание персонала. Особенно от г-на Рахмада и г-на Расула, ответственного за барную стойку. Приеду сюда снова для другого staycation.
20
Kamaruddin W
Дата отзыва: 05 марта 2022
Первый раз остановились в Westin KL. Отличное расположение для любителей шоппинга, всего в нескольких шагах через дорогу от торгового центра Pavillion.
Просторный номер, подходит даже для семейного отдыха.
Оснащен всеми удобствами для первой необходимости.
А еще приветливый персонал
20
Twothum Travels
Дата отзыва: 05 марта 2022
Возвращаясь в KL и нуждался в быстром побеге. Регистрация прошла очень быстро! Тенгку Имран удивительный и привлекательный. Был доступ в лаундж, обязательно нужно идти до 18:00, иначе будет немного людно. Завтрак был отличным! Ганесан всегда очень быстр, делает все возможное и очень внимателен. Вернулся бы!
20
Keh
Дата отзыва: 27 февраля 2022
Хорошо провел время с семьей, играя в бильярд, настольный футбол и дартс. Рахмад посетил нас, и его обслуживание и дружелюбие - 5 звезд! Обязательно вернусь снова и порекомендую другим. Хороший отель и приятный. Спасибо
16
Endorab
Дата отзыва: 27 февраля 2022
Приятно провели время в Вестине. Мы перекусили в Splash, и Рахмад был очень услужлив. Номер чистый и кровать удобная. в целом это был отличный отдых.
Расположение просто лучшее. Это в нескольких минутах ходьбы от павильона, огромного торгового центра с множеством магазинов и закусочных.
16
Fatin
Дата отзыва: 23 февраля 2022
Наш отдых мы проводили у бассейна большую часть времени. Рахмад в баре Splash обслуживал нас соответственно, дружелюбный и услужливый. Обязательно посетим снова. Завтрак был хорошим, номер нуждается в небольшом улучшении (раздражает то, что мы слышим, как гость наверху пользуется туалетом каждый раз, когда шум воды слишком громкий)
20
Cheryl L
Дата отзыва: 20 февраля 2022
Я зарегистрировался поздно ночью на 2 ночи по делам. Я устал от рабочего дня, и мне посчастливилось встретить Дилу на стойке регистрации. Она была очень полезной и смогла быстро предложить мне решения. Будучи давним членом Marriott, я был доволен предоставленным обслуживанием и очень ценю помощь Дилы, поскольку она провела проверку очень приятно и гладко. Я также прекрасно провел время в Westin и наслаждался завтраком "шведский стол". Очень впечатлен тем, что каждое утро подается новая еда, и даже расположение блюд каждое утро выглядело по-разному. Большое спасибо за меры COVID, и я чувствовал себя в безопасности, останавливаясь в отеле.
20
Farid R
Дата отзыва: 20 февраля 2022
Наше 3-е пребывание в Westin KL под управлением Marriot Bonvoy
Никогда не разочаровывался
Бесплатный номер более высокого класса, поздний выезд и вкусный завтрак… а также торт ко дню рождения моей жены. . очень ценю. . ??
Дружелюбный персонал
Особое посвящение мистеру Рике, который устроил нам бесплатный подарок? и г-н Коко на стойке регистрации
Вернуться в Westin KL - Желание определенно да…
Рекомендуется для проживания и отдыха в КЛ. . ?
20
Trisha Adnani
Дата отзыва: 20 февраля 2022
Было хорошее пребывание, и администратор был очень полезным, внимательным и дружелюбным. . (Коко) спасибо, что сделали мое пребывание незабываемым? просто люблю гостеприимство, а также обслуживание от персонала ресторана рахмад
20
SHIMA
Дата отзыва: 19 февраля 2022
Я очень благодарен за встречу с сотрудником по имени Коко. Он мне очень помогает. Первая быстрая регистрация, несмотря на проблему с системой Marriot Club. Тогда я жалуюсь, что телевизор в комнате не в порядке, даже через 5 минут не поменяли новую комнату. После этого я скучаю по мужу случайно хухуху дорогой. . моя небрежность Ему удается получить его скорее. Очень доволен его обслуживанием.
Еда здесь очень хорошая
20
thesweetlavender
Дата отзыва: 18 февраля 2022
Хотела сказать спасибо за прекрасное гостеприимство на протяжении всего моего пребывания с 28-й по 31-ю улицу Января номер 2111!
Я был там для угощения на день рождения и отдыха вдали от клетки дома.
Отель великолепен наизнанку, а обслуживание на высшем уровне, и угадайте, что я хотел бы поблагодарить команду за сюрприз ко дню рождения, торт и воздушный шар тоже сделали мой день! !
Отдельное упоминание Гэри из команды по проведению мероприятий, который посетил меня по одному из моих запросов о свадебных мероприятиях. Гэри такой профессиональный и дружелюбный? ?.
Спасибо вам за ваше гостеприимство! ! !
20
Chris C
Дата отзыва: 14 февраля 2022
У меня был отличный отдых, и персонал отеля очень хорошо заботился о мне. Они были очень внимательны и заботливы, особенно стажер по имени Хасан, который очень хотел, чтобы о нас хорошо заботились. Нас также лично встретил менеджер отеля. В целом, это был отличный отдых.
20
Ean
Дата отзыва: 13 февраля 2022
Прежде всего, я хотел бы поблагодарить генерального менеджера (Грега) и команду The Westin KL за их отзывчивость и внимание к деталям!
Позвольте мне начать с хорошей части отеля, так как я какое-то время занимался серфингом на выходных, прежде чем вернуться к работе в понедельник, и решил выбрать The Westin KL для моего пребывания вместе с моим родителем.
То, что выделяет отель из толпы, - это общение, и действительно, генеральный директор добился этого, активно информируя о состоянии номеров, как только он мог знать, что я прибуду в 11:30 утра.
Являясь давним членом Marriott Titanium Elite, я рад, что их члену Elite было оказано признание и признательность! Меня предварительно повысили до 2-го высшего люкса, то есть Президентского люкса! (Обычно апгрейд здесь - люкс с 1 спальней)
Процесс регистрации проходит быстро и гладко, и персонал стойки регистрации благодарит за мою лояльность к Marriott Bonvoy, и эта маленькая деталь действительно высоко ценится. Комната была хорошо подготовлена и готова к моему прибытию в 12:30 из-за интенсивного движения вокруг Куала-Лумпура, когда я ехал из Малакки.
Президентский люкс находится на верхнем 35-м этаже и имеет специальную вывеску «Президентский люкс». Он просторный, с отдельной гостиной, столовой, небольшой кухней с 1 . 5 огромная ванная комната. Изюминкой здесь является просторное пространство личное джакузи в номере!
В президентском люксе также установлена полноценная звуковая система BOSE с глубоким основанием, позволяющая слушать любимую музыку, наслаждаясь видом на торговый центр Pavilion на верхнем этаже!
Еще мне дали собственноручно написанную приветственную открытку кусок пирога от GM за лояльность!
Теперь давайте перейдем к плохой части: клубный лаундж значительно уменьшился, вероятно, из-за ситуации с covid с низкой заполняемостью, когда им приходится ограничивать 3 алкогольными напитками на человека с небольшим количеством горячей еды, но большим количеством десерта (торты, куих и некоторые фрукты).
Смотрите картинку, прикрепленную для вашего удовольствия! Вернусь ли я снова в будущем? Абсолютно да без задней мысли!
Спасибо Грегу и всей команде за теплое и исключительное гостеприимство!
20
dexter9131
Дата отзыва: 06 февраля 2022
Westin Kuala Lumpur — идеальное место для шопинга, всего в нескольких шагах от торгового центра Pavilion и Starhill. Персонал очень дружелюбный и помогает, процесс регистрации тоже очень быстрый. Комната очень чистая, и нам очень нравится наблюдать за потрясающим видом из комнаты. О, не говоря уже о вкусном завтраке с широким выбором блюд, и мне очень нравится свежий сок и смузи-бар! ! ! Клубный лаундж тоже хорош, забронируйте себе клубный номер, оно того стоит!
20
Arafe
Дата отзыва: 06 февраля 2022
Кровать такая удобная, комната большая, напор воды в душе ваххх Мавелосс
Но для меня обращение с персоналом и гостеприимство г-на Коко на стойке регистрации - лучшее, лучшее, лучшее отличное.
Если Westin Management увидит обзор, они должны дать ему дополнительные баллы за услуги.
Спасибо, мистер Коко, за отличный сервис, и я снова вернусь в KL в Westin.
20
S Zin
Дата отзыва: 06 февраля 2022
Когда вы входите на стойку регистрации и вас встречают, но генеральный менеджер, это отличное начало. Хорошее расположение - перед павильоном (Золотой треугольник KL). Отличный персонал, отличная еда! Получил мой номер, как обычно. 5 звезд обслуживания. Двойной палец вверх! Обязательно вернусь снова!
20
AiniK
Дата отзыва: 04 февраля 2022
Впервые останавливаясь здесь, мы чувствуем себя очень желанными, когда мы приехали. Мы остаемся в квартире резидента. Мини-кухня хорошо оборудована индукционной плитой с 3 кастрюлями и сковородками, 2-дверным холодильником, микроволновой печью и приличной раковиной. Мы получаем вид на бассейн. Номер чистый и пахнет свежестью. Постельное белье такое мягкое. 2 огромных телевизора, но ограниченный канал и только один детский канал. Ванная большая и чистая. Ванна для взрослых. Мы получаем бесплатное чаепитие в Westin Club. Еда очень вкусная. Что касается завтрака "шведский стол", то он начинается с 6:00 до 10:30. Очень хороший выбор еды. Нашей семье это очень нравится.
20
Hanim67
Дата отзыва: 03 февраля 2022
Замечательный опыт в тот момент, когда мы ступаем на Westin KL
Отличный персонал!
Нас посетила Коко, которая была профессиональной, приятной и полезной.
Отличный сервис во всем
Хороший завтрак
Фантастическое расположение напротив павильона KL
Настоятельно рекомендуется!
20
laeeqa88
Дата отзыва: 03 февраля 2022
Номер чистый, аккуратный и простой. Удобства и удобства в отеле отличные. WiFi соединение было отличным. Вы можете дойти до торговых центров поблизости и даже иметь легкий доступ к MRT. Это также в нескольких минутах ходьбы от Джалан Алор, если вы хотите испытать ночные продуктовые лавки.
20
Ice2020
Дата отзыва: 03 февраля 2022
Удобное расположение прямо напротив ТЦ Павильон. Дружелюбный и эффективный сервис. Особая благодарность Коко при регистрации заезда и отъезда. Также Дениз за ее любезную организацию даже во время ее каникул в Китае. Вечерние коктейли в клубном лаундже с видом на оживленную улицу Букит Бинтанг — это приятное удовольствие. Завтрак "шведский стол" был обильным, и для гостей, заботящихся о своем здоровье, были доступны полезные блюда. Настоятельно рекомендуемый отель для быстрого развлечения и расслабляющего отдыха в городе.
16
Eric Carter Hah
Дата отзыва: 02 июля 2020
Второй объект для торжества. Мой день рождения продолжается здесь, в The Westin KL. И, честно говоря, кто-то должен вручить им награду за самые креативные подарки на день рождения. И спасибо всем за все эти пожелания на день рождения! Я заберу их с собой домой!
Когда дело доходит до отеля, в представлении нет необходимости. Я написал в своем последнем обзоре. Звездный опыт.
Опять же, это в значительной степени просто о проведении времени с людьми, которых я люблю. Моя лучшая подруга приехала отмечать со мной! И посмотрите на этот праздничный торт! И это тоже очень вкусно!
Для Вестина нет необходимости в представлении. Отличное расположение, мы можем в последнюю минуту обменять деньги, сделать покупки, а также расслабиться перед тем, как отправиться в Шанхай.
Салон как всегда довольно классный. Честно говоря, мне было так весело во время этого пребывания, что я пропустил много фотографий и видео.
А так как я пропустил много снимков, думаю, мне нужно начать планировать еще одну поездку обратно в Вестин! До скорой встречи и спасибо за отличный сюрприз на день рождения!
PS - шампанское супер вкусное! Спасибо большое!
20
amyall
Дата отзыва: 23 июня 2020
Третий раз на Westin KL, и это было просто потрясающе. Персонал отличный, а менеджеры по люксам потрясающие!
Кроме того, Шима из детского клуба была просто феноменальной, мои дети ее любили!
Спасибо за отличный отдых!
20
Abe
Дата отзыва: 30 марта 2020
Для меня это было продолжительное пребывание (2 месяца), персонал и удобства были в порядке, я не мог и просить большего! Вы склонны строить отношения, так как вы там какое-то время, и это было похоже на небольшое сообщество! Спасибо (Ивонн, Дениз, Элино, Фаз, Кристина, Венни, Кайи, Эльмир, Алиса, Ян Кей, Эван) Я ценю то, что вы делаете и как вы это делаете, очень сильная команда! Отель расположен напротив огромного торгового центра с множеством мест, где можно поесть. Это был мой дом вдали от дома, определенно рекомендую это место для любого типа проживания.
20
thespgtraveler
Дата отзыва: 23 марта 2020
У нас недавно было 3 ночи в отеле Westin KL. Расположение отличное, прямо напротив Павильон Молл и в самом центре оживленного Букит Бинтанг. Много, чтобы осмотреть окрестности, магазины, рестораны, кафе и т. Д. У нас был большой, очень ухоженный номер. Будучи членом Marriott Platinum Elite, мы также имели доступ к представительскому лаунджу, который был превосходным. Персонал первого класса, и наше пребывание не могло быть лучше. Очень рекомендую этот отель.
20
shuvro_salahuddin
Дата отзыва: 22 марта 2020
Заезд и выезд прошел гладко. Они могли бы предоставить мне ранний заезд. Мой план был на 3 ночи. Но я должен проверить на 1 день раньше для Corvit 19. Они вернули мне оплату за одну ночь. Персонал очень поддерживает и всегда готов помочь. Завтрак был разнообразным выбором. Мой костюм был на 32-м этаже. Это было просторно с отдельной гостиной. Вид из комнаты был восхитительным. Некоторые электрические выключатели должны быть заменены в комнате. Я был в комнате № 3207. Электрическая розетка для фена была в плохом контакте. Что может быть опасно. В противном случае я действительно ценю все в отеле. Я определенно рекомендую этот отель и вернусь снова.
20
Patrick D
Дата отзыва: 06 марта 2020
Мы были в КЛ много раз, но это был наш первый визит в Вестин. Отель был прекрасным и в отличном месте прямо через дорогу от Павильон Молл. Сотрудники были очень приветливы, полезны и дружелюбны. В частности, сотрудники в Club Lounge были чрезвычайно вежливы, гостеприимны и дружелюбны
16
Vahan Avetisyan
Дата отзыва: 05 марта 2020
Останавливались здесь на 3 ночи по пути на малайзийские острова. Было небольшое недоразумение по поводу оплаты моей картой при регистрации, но в целом Wonderfull останавливался в этом отеле. Особенно нравится кровать! ! ! ! Это было абсолютно потрясающе. Еда супер! Персонал очень вежливый. Расположение этого отеля было превосходным! ! Так что вернусь точно!
20
Cholpon
Дата отзыва: 31 октября 2019
Останавливались на два дня, выбрали в основном из за удобного расположения, и не прогадали))) Отель не совсем новый, но уютный, все чисто, белоснежное белье, просторный номер, в номере есть все необходимое, находится напротив Павильона)))
20
Hasan Alattas
Дата отзыва: 08 октября 2019
На протяжении всего моего пребывания консьерж вместе со звонниками и швейцарами были очень добрыми и любезными. Они - лицо отеля, так как при входе они будут первыми, кто приветствует вас. И они определенно заставили меня чувствовать себя как дома. С того момента, как мы прибыли, и до того момента, когда мы уехали и выехали, все были добры, улыбались и приветствовали. Я чувствую, что они никогда не получают признательность, которую они должны получить, поэтому я надеюсь, что это может быть откровением, чтобы оценить их. Спасибо консьержу, швейцарам и звонким.
Особо упомянув мистеру Мизану, консьержу, за то, что он помог мне и предложил различные места для моего пребывания, и особенно в одном случае, когда мне нужно было обратиться в ближайший банк CIMB для срочной операции, он прекрасно провел меня до места просто общаясь со мной. Спасибо, Мизан! Я ценю вашу помощь.
Спасибо, Вестин, продолжай в том же духе. Определенно один из отелей, чтобы вернуться в Куала-Лумпур. Увидимся снова!
20
Sid Tiwari
Дата отзыва: 16 сентября 2019
Я посещаю KL 7 - 9 раз в год и всегда останавливаюсь в Вестине! Персонал здесь исключительный! Они всегда делают все возможное, чтобы помочь вам любым возможным способом.
Особого упоминания заслуживают два замечательных сотрудника: «Одди» и «Саид» из клубного зала. Они очень профессиональные и очень хорошо знают гостей - они помнили имена меня и моей семьи каждый раз, когда мы были в клубном лаундже. Я просто не могу сказать достаточно о выдающемся обслуживании, которое оба джентльмена оказывали в клубной комнате отдыха! Обслуживание и персонал всегда очень полезны и превзошли все ожидания в этом отеле! Если вы путешествуете в Куала-Лумпур, для меня это очевидный выбор, и я очень рекомендую этот отель всем платиновым участникам.
20
Agus S
Дата отзыва: 08 сентября 2019
МЕСТО НАХОЖДЕНИЯ
Лучше не бывает. находится в центре Букит Бинтанг. идите и переходите улицу в направлении павильона или просто пройдите 100 метров по прямой 10 и монорельсу. может быть вполне. хотя занят и перегружен
НОМЕР
просторный и хороший. у нас все работает
Тренажерный зал и бассейн
Бассейн старый. Тренажерный зал имеет много оборудования и работает 24 часа. но пространство слишком тесное. но после 9 утра тренажерный зал будет немного спокойным
Сауна работает хорошо
ОБЩИЙ ОПЫТ
будет одним из моих главных пиков в KL, но иногда цена поднимается в определенное время.
20
Sophia
Дата отзыва: 02 сентября 2019
Прежде всего, я хотел бы прокомментировать удивительный сервис, который я получил от Pool, Gym и Executive Lounge. Отель переселил меня в резиденцию, что, на мой взгляд, восхитительно. Это было похоже на дом! В любом случае, я был впечатлен едой в гостиной, и я хотел бы особо поблагодарить Алису и Кристину за их удивительное обслуживание и гостеприимство. Спасибо, дамы! :)
4
gaurav s
Дата отзыва: 02 сентября 2019
Останавливались здесь много раз за эти годы и в целом было хорошо в прошлом.
Спустя некоторое время снова остался в августе 2019 года, и я должен сказать, что уровни резко упали во всех отношениях. Собственность выглядит старой, и номера ухудшились. Персонал плохой и не лучший опыт при регистрации / выезде или в любом из моих взаимодействий.
Еда там, где она ушла на неприемлемый уровень. Завтрак, как в клубе, так и в основном, несъедобен. Есть обширное меню, но все на вкус ужасно и очень малайский. Качество сырья также довольно плохое, а повара безнадежны.
Они даже не могли делать яйца даже после нескольких инструкций в течение 3 дней.
Столовая и все рестораны находятся в аналогичном состоянии. Сначала я продолжал звонить в столовую в течение 25 минут, и никто не взял трубку. Я действительно должен был пойти в ресторан, чтобы разместить свой заказ.
Затем, через 30 минут, еды еще не было, поэтому я позвонил в столовую, чтобы проверить. К счастью, они выбрали это время, но, похоже, потеряли мой заказ. После большего ожидания еда прибыла, но была настолько плоха, что она пошла прямо в мусорное ведро, и после больше чем часа ожидания я все еще должен был пойти, чтобы найти ресторан в павильоне, чтобы поесть.
20
Yuichi S
Дата отзыва: 08 апреля 2019
SPGプラチナメンバーです。いつもの西村さんのおもてなしで、今回はレジデンスにアップグレードしました。今回は拙いロシア語で感想を書いてみます。
В этом отеле есть хороший клубный лаундж.
если вы забронируете номер с доступем к лаундже.Вы можете съесть вкусные пирожные и шоколад, или вы пьвёте вкусные пива и винос шести вечер до восьми вечер.Персонал здесь очень вежливый,я хочу представить персонал его зовут "Jun Nishimura" он японец.он говоряит хорошо понимает по-английски и по-японски。если вы говорть по-английски,получите его замечательное гостеприимство.
16
Natalia
Дата отзыва: 18 марта 2019
Училась в этом отеле, тут же и жила. Поэтому воспоминания, в основном, о сне и завтраке)
Завтрак: самое прекрасное - фруктовая комната с набором свежевыжатых соков и фруктов. Зелени маловато. Вездесущая яичница, супчики и кашка (азиатские). В целом неплохо, но не очень разнообразно.
Номер: стандартный для таких азиатских отелей. Кровать комфортная.
Место прекрасно для шоппинга: напротив Pavillon с дорогими брендами и рядом демократичный Fahrengeit. До близнецов идти минут 10 переходами.
Не понравилось... Цена) и то, что местный интернет считал пиратскими вполне невинные сайты.
20
Jason
Дата отзыва: 08 марта 2019
??????????????, ???? ПАВИЛЬОН ????????, ????????????? / ???, ??? ??. ?????????????. ?????????????, ?????, ???. Оставайтесь в этом отеле, когда в KL. Он расположен прямо напротив Pavillion KL, одного из крупнейших торговых центров в KL. Вдоль Jalan Bukit Bintang вы найдете множество магазинов и закусочных. Служба превосходна, так как персонал будет к вашим услугам, если это необходимо. Большая комната и хорошая атмосфера.
12
Keith M
Дата отзыва: 03 марта 2019
Этот Вестин не соответствует стандарту, к которому я привык в собственности Вестина. В КЛ много хороших отелей, но этот отстал.
Номера нуждаются в ремонте, поскольку вещи старые. Система кондиционирования во многих комнатах (у нас была группа) не работала должным образом. У телевизора в моей комнате был ужасный звук, и картинка была плохой.
Обслуживание было не очень качественным: с одной стороны, персонал на стойке регистрации и персонал в лобби были очень хорошими, в то время как персонал ресторана во всех ресторанах, которые мы использовали, был медленным и казался незаинтересованным.
С другой стороны, расположение этого отеля очень хорошее, и через дорогу от отеля есть все виды магазинов и ресторанов.
12
JamesBondLosAngeles
Дата отзыва: 03 марта 2019
Мне понравилось, что этот отель находился через дорогу от большого торгового центра со всем, от еды до аптек, до обменников и спа-салонов. Это было замечательно.
Отель превратил меня в резиденцию, поэтому у меня была большая квартира, которая была очень хорошей.
То, что я ненавидел, было постоянным прослушиванием со стороны сотрудников, все они хотят поздороваться с вами. Они все хотят спросить вас, хотите ли вы выпить в гостиной. Они все хотят спросить вас, могут ли они взять ваш багаж. Становится утомительным справляться с этим потоком «полезности», и я хочу отметить, что, конечно, они не замечают, что вы уже 10 раз говорили «нет».
Когда я проверил, что стойка регистрации была незнакома с предметами в мини-баре, мне нужно было получить меню, чтобы указать им, правда?
Самым большим грабежом было такси из отеля, я попробовал дважды. В первый раз, когда они сказали такси, куда я хотел поехать, у нас был 5-минутный разговор об этом, в ту минуту, когда мы выехали с проезжей части отеля, водитель спросил меня, куда я хочу поехать - мы вернулись в отель, и я заказал Схватить Во второй раз, когда я возвращался в аэропорт, они отказались взять меня на такси и предложили мне только машину, которая была бы снята с моей комнаты, я сказал «нет» и заказал захват. Примечание для вас: всегда заказывайте Grab, отель совершенно бесполезен при поиске вашего транспорта.
Отель полностью разваливается при обслуживании клиентов. Найм большего количества людей не помогает им. То, что сотрудники задают вам одни и те же вопросы снова и снова, не помогает им. Попытка заставить вас в их перевозку не поможет им. Консьерж не помог. У них действительно плохое обслуживание.
Поэтому, если вы остаетесь здесь, просто спите в комнате и не ожидайте никаких услуг, кроме как быть обеспокоенным персоналом.
16
Hotell-SG
Дата отзыва: 28 февраля 2019
Останавливались здесь на 2 ночи. Номер был просторным и современным. Кровать была удобной. Спортивный инвентарь можно взять напрокат по цене, так что вам не нужно брать с собой свой собственный.
Номер был обращен к павильону Молл, который находится прямо напротив. Много вариантов для еды и покупок.
Очень короткая прогулка до Стархилла, Лота 10 и т.д. с железнодорожной станцией рядом.
На улицах шумная и хорошая атмосфера.
Завтрак имеет хороший выбор различных блюд со свежевыжатыми соками.
Недостаток: подъемник работает на скорости улитки. В часы пик нужно подождать почти 5 минут, несмотря на 4 подъема, и я нахожусь на среднем этаже уровня 20.
Время модернизировать лифты. Также лифт лобби было очень душно без кондиционера.
16
ASougy
Дата отзыва: 27 февраля 2019
Мы с женой недавно остались в Вестине. Персонал очень дружелюбный, и наш номер был очень хорошим, как мы и ожидали. Прежде всего, мы чувствовали, что место было превосходным. Причиной, по которой я не набрал 5 баллов, было то, что в душе было очень слабое давление воды, в комнате всегда было очень холодно, и некоторые вещи на завтрак были более 4-звездочными. Персонал в этом не был так дружелюбен.
В целом, у нас был хороший отдых, но несколько вещей сделали бы наше пребывание лучше.
8
GrandTour721986
Дата отзыва: 03 сентября 2018
Как член Marriott Platinum, мы обычно останавливаемся в JW Marriott. С момента слияния программы вознаграждений Marriott & SPG мы попробовали Le Meridien & The Westin KL на этот раз для смены, а также чтобы проверить, в каком отеле можно остановиться на рождественских праздниках нашей семьи.
Мы остановились в Le Meridien в течение 3 ночей и The Westin KL на 2. Какая ошибка! Мы должны были просто остаться в Le Meridien в течение всего 5 ночей! Le Meridien превзошел наши ожидания и многое другое! К сожалению, мы не могли сказать то же самое с The Westin KL.
Мы остались в свите, но единственное, что мы могли бы сказать, это то, что он очень просторный, и все! В тот момент, когда мы вошли в комнату, был затхлый запах, и челюсти буквально упали на сколько лет и от всей комнаты, включая туалет! На самом деле не только комната, даже клубный лаундж и бассейн нуждаются в макияже! Отель является полной противоположностью Le Meridien, которая так бедра и современна! Даже мой шестилетний сын мог заметить разницу и почувствовать себя таким разочарованным!
Одна из причин, по которой мы хотели проверить The Westin KL, была из-за его небесной кровати. Какая небесная кровать? ! ! Мало того, что это было неудобно, крышка пухового одеяла была запятнана! Это не похоже на The Westin BKK или SG! ! Отнюдь не!
Думайте, что это будет последний раз, когда мы останемся в The Westin KL, если в будущем не будет планов по модернизации. Благодаря стоимости номера, которую мы заплатили, Le Meridien - намного лучший выбор.
20
Fsiti1970
Дата отзыва: 02 сентября 2018
Мы посещали семейную свадьбу в Куала-Лумпуре. Персонал очень гостеприимно делает пребывание приятным. Но то, что сделало отель незабываемым отличным обслуживанием клиентов вашим приемом Mark. Меня встретили, когда я впервые приехал. В моей оговорке была небольшая проблема, и он очень старался ее разрешить. Плюс его грамматика бахаса была отличной. почет
12
Jasper Y
Дата отзыва: 01 сентября 2018
Останавливались в этом отеле под их однокомнатной резиденцией Suite: King Bed 11-го сентября 2017 года.
Вид из гостиничного номера был потрясающим, так как вы можете увидеть славу Джалан Букит Бинтанг со всей сутолокой торгового района. Комната была относительно чистой, и любые услуги от уборки персонала до бара были относительно отзывчивыми и дружелюбными.
Его расположение также выгодно для любых посетителей, надеющихся проследить множество торговых центров и закусочных, заваленных вокруг этого района.
Тем не менее, любая похвала, которую я оказал для отеля, была мгновенно омрачена плохой службой поддержки и ее протоколом оплаты. Хотя я буду нести ответственность за то, чтобы не проверять счет-фактуру должным образом (спешил в аэропорт). Этот отель взимал с меня дополнительные два дня и услуги прачечной (которые я никогда не использовал), которые я позже узнал, что мне было предъявлено обвинение по другому лицу.
Слово совета для людей, рассматривающих этот отель, проверяет весь законопроект перед тем, как покинуть помещение, поскольку стойка регистрации является относительно бесполезной, чтобы узнать, к чему относятся ваши расходы.
В целом, этот отель имеет хорошие виды, достойные услуги и условия проживания, но по высокой цене с плохой стойкой регистрации.
20
Abhirama H
Дата отзыва: 31 августа 2018
Все было здорово, чистота комнаты должна быть лучше. Моя дочь пролила немного закуски в виде порошка, я старался максимально очистить ее, я думал, что домашнее хозяйство будет вакуумировать ковер, но они этого не сделали. Мы вернулись на грязный ковер. Помимо этого, отличное месторасположение, отличный приемный персонал, прекрасный бассейн.
8
Randyex
Дата отзыва: 29 августа 2018
Еда очень обычная. Я оставался несколько дней каждый день, буфет почти такой же очень предсказуемый.
Было несколько хороших вещей, кроме того, что не впечатлило.
Номер был средним. вода застаивается в душевой зоне, далее мешок для белья даже в комнате.
4
Hairani J
Дата отзыва: 29 августа 2018
Мой общий опыт был неудовлетворительным:
1. Гостиный ресторан: нас было 8, и первый заказ был подан только спустя более 45 минут, хотя мы были единственными клиентами во всем ресторане. Остальные 7 орденов были поданы только через 20 минут после того, как первый из них приносил еду ребенка. Еда была меньше, чем посредственная, - сопоставимая с предложениями бюджетных авиакомпаний. Чили для куриного риса испортились, и когда мы сообщили им, шеф-повар сказал, что «так оно и есть». Салат Цезаря был ужасен, если не сказать больше.
2. Так называемая «небесная кровать» была скорее кошмаром, на котором можно было спать. Кровать сильно упала, а пододеяльники были жесткими, как бумага.
3. Обслуживание во время завтрака не было. Мы должны были очистить наши собственные тарелки, поскольку вокруг не было официантов. Столовые приборы и изделия были грязными, когда мухи парили вокруг еды.
Сумма, уплаченная за гостиницу, определенно не стоит того, чтобы получить услугу или качество. Westin KL определенно не стареет изящно. Я могу только предвидеть, что он будет падать дальше в ближайшие годы.
12
ChangiTraveller
Дата отзыва: 29 августа 2018
Westin KL находится в центре торгового и развлекательного района KUL Bukit Bintang. Он расположен напротив торгового центра Pavillion.
Приветствие при регистрации очень эффективное и очень дружелюбное. У нас есть комната на этаже Exec, в которой есть преимущества для отдыха.
Ковры и интерьер начали выглядеть и чувствовать себя в возрасте.
В номере есть все удобства бизнес-центра.
Его чистый, но снова стены, пол, ковер выглядят усталыми и старыми.
У нас были проблемы с кондиционером. Мы не изменили комнату, потому что это было терпимо.
У нас был завтрак в главном ресторане. Это было просто.
Мы проверили в лаундже. Это было намного лучше, чем в главном вестибюле, где было много мелких проверок на столе.
Вечерние коктейли и закуски в лаундже - это стандартный тариф.
В целом обычный отель с приветливым персоналом и фантастическим расположением.
не забудьте проверить LOT 10 подвале суда еды 5 минут ходьбы от Westin. Предполагается, что у него будут лучшие торговцы KUL. Мы попробовали Hokkien Noodles, Fried Kuay Tiao и местные десерты. Конечно, подлинный и стоит посетить.
4
Simret7
Дата отзыва: 28 августа 2018
Провел выходные с моей семьей здесь. Сервис был ужасен. Отметить на стойке регистрации - дежурный менеджер - непреклонный и неумолимый, заставляя нас завтракать только отступать и выглядеть крайне глупо. Короче говоря, для отеля, который празднует 15 лет в KL, похоже, не было самой важной вещи в сфере услуг - SERVICE! ! ! ! ! ! У них много уровней управления, таких как директор помещений, менеджер операционного превосходства, генеральный менеджер и т. Д., Которые по сути делают все то же самое - PAYING LIP SERVICE! Они потратили 15 лет на это! ! ! !
20
Sean S
Дата отзыва: 27 августа 2018
Путешествие с бизнес-коллегой, имеющим исполнительный статус. Наш чек включал мое обновление на ключ от моей комнаты до того же уровня доступа. Однажды в гостиной, обслуживание было отличным. На всех стойках (консьерж и т. Д.) Обслуживание было отличным, не зная моего статуса (или его отсутствия). Отличное обслуживание клиентов.
16
Jason P
Дата отзыва: 14 августа 2018
Остановились здесь на одну ночь в KL, прежде чем отправиться на Лангкави. Хотелось, чтобы проверить ночной рынок и Petronas Towers и Westin отвечает всем требованиям по соседству. Регистрация начинается в агенте была дружелюбной, и нам отвечали быстро, и сумки был направлен наверх в свой номер. Сам номер был большим, чистым и современным. Номер был на верхнем этаже и в результате из него открывался замечательный вид. Единственным минусом была сливное отверстие в душе, которая не уходила достаточно быстро, но нет ничего такого, с чем мы не могли представить. Определенно вернусь сюда.
16
brianmcb2018
Дата отзыва: 12 августа 2018
Мы приехали к консьержу для помощи, выбрав местную кухню. Джон был безукоризненным! Он нашел нас местным индийским местом, там было настоящим, дешевым — что вы никогда не входите во многонациональный ресторан в отеле. Спасибо Джон вы сделали нашу поездку особенной
20
joanchoong
Дата отзыва: 08 августа 2018
Хотя по прибытии, мне дали инвалидов без информирования. YK управлял к исправленному вопросом. Отель организовал стол приятным и простого интерьер на день рождения мужа как сюрприз. Небольшой торт ко дню рождения вкусно!
16
J L
Дата отзыва: 06 августа 2018
Поездка начинала с регистрацией задач, но менеджером, была очень услужлива. Г-жа Judith Нерфархэн была лучшей.Что касается отеля, расположение отличное для детей. В UIC много хороших ресторанов.Минусы:Бассейн. Так как отель и окружающие здания вокруг солнце, вода ледяная. Хорошей новостью является то, что так холодно, что это пусто.Шведский стол на завтрак. Переполненный и еда постоянно ограничивается.Я бы хотел поблагодарить Джудит, но не думаю, что вернусь сюда.
20
jc07perth
Дата отзыва: 06 августа 2018
Нам очень понравился отдых в отеле Westin KL. Executive Club был очень приветливый и дружелюбный, персонал великолепный, выбор еды на завтрак, и вечерних напитков замечательное. Нам нравится, когда Suites пребывания, очень большие в 80 кв. м.!Тренажерный зал хорошо содержится с кучей тренажеров хорошего качества, бассейн «Утонченный "всегда здорово в 7 утра на мое утреннее плавать, но тело привыкание к нему.наше посещение отеля для KL
16
E K L
Дата отзыва: 06 августа 2018
Очень внимательный и квалифицированный персонал, особенно в рядом завтрака. огромный выбор в нескольких очень просторные номера.Если бы спальни и ванные отремонтированы, он сделал бы Westin КЛ лучшим местом для пребывания.
20
423khaledr
Дата отзыва: 31 июля 2018
По работе я путешествую так часто, в котором я почти сделал поездку по миру. Я посетил отель Westin KL в отпуск с семьей, я был впечатлен обращением с персоналом моей семьи, особенно мои дети.Хотя отель входит в ремонт, но консистенция в предоставлении качественной услуги является решающим фактором против этого отеля.Также кровати очень удобные, хотя номера очень просторные. На завтрак есть огромное количество выбора вкусной еды.Я хотела бы отметить женщину регистрации ее имя "Сиа", она имела значение в проще сладкого вкус для нашего пребывания. Я искал бронь в Westin Лангкави, она действительно шагала, чтобы помочь в курортном сборе всей необходимой информации в укалывании и транспортной доступности. СПАСИБО!!!
16
Xdanon
Дата отзыва: 29 июля 2018
У меня было отличное время, отдыхая здесь. Завтрак замечательный, как и превосходный официант Лала. Я не могу сказать достаточно хороших вещей.Номера, хотя тело можно сделать, небольшой добавочной уборкой.Я так рада, что нужно увидеть это.
16
RamStar_Reviewer
Дата отзыва: 29 июля 2018
У нас был фантастический отдых в Westin. Хорошее обслуживание и внимательный персонал. Персонал в Club шеф-повар был доброжелательной замечательный и заботился обо мне, когда я был там. Спортзал был хорошо оборудован для моих нужд тоже. Очень близко к Pavillion mall и закусочных. Остановлюсь здесь снова.
16
Davidlye70
Дата отзыва: 29 июля 2018
Останавливались здесь впервые.Идеальное расположение в Букит Бинтанг возле Павильон. Хорош для прогулок и метро, но не такси! Знаменитое полосу для пробки.Отличный ресепшен. Персонал, который зарегистрировал меня (я думаю, его зовут Ripoe? ) было очень любезным и дал отличные рекомендации. Консьерж был очень любезный. Вас будут часто приветствовать с улыбками!Номер и отель кажутся немного устаревшие. Коридор на представительском этаже 32, казалось, не был оборудован кондиционером.Мой номер не получил службу уборки номеров для двоих - день проживания. Я бронировал номер пунктом, чтобы выключить знак "приватности", когда я прошляпил, который был многими часы, как я был здесь на конференции.Горячая вода в ванной казалась проблеме, так как вода никогда не была теплая, хотя было ужасно холодно, когда повернут жарко.Холл представительского класса подают приличные вечерние канапе, но завтрак был более ограниченное по сравнению с главный ресторан для завтрака. В итоге он не было много людей во время завтрака.Однако, персонал в лобби, кажется, была беспилотной, поэтому добраться помощь может занять некоторое время. Персонал был очень услужлив, как только они заметили вас.
16
peter
Дата отзыва: 26 июля 2018
Останавливался на 5 ночей. У нас был клубный номер, который был просторный чистый и опрятный. Клубный холл был хорошим, еда и персонал выше среднего. Они рекламирует кровати, но они - ничего фантастического, поэтому я подумал переоценен. Расположение - хороший напротив торгового центра павильона. Бассейн там мало солнца, поэтому немного круто по сравнению с другими, которых мы встретили в KL. За эту цену вы можете найти лучше также - хороший вид вокруг.
16
Rena T
Дата отзыва: 24 июля 2018
Останавливались здесь на пару ночей с девушкой. Мебель в отеле была немного устаревшей, но это было, тем не менее, удобно. Заселение и выезд были быстрыми с приложение SPG, и агент впечатления предложила нам бесплатный завтрак, который был действительно приятным сюрпризом.Хотел бы особенно рекомендовать на консьержа Азмене, который помогал нам с восстановлением моих часов, которые я оставил в номере после выписки из отеля. Он старался изо всех сил помочь мне найти его, когда посещаешь удлинители сверения со всем этаже горничных.Спасибо очень!
20
michelledian
Дата отзыва: 24 июля 2018
Наш целый месяц здесь в Westin КЛ, фантастическое. Мы наслаждались гостеприимством персонала и их бесплатных фруктов, которые они подавали в нашем номере. Наш номер был в Residences Westin, где есть все вещи на кухне. Иногда у них есть подготовки постели ко сну вечером кроме горничных в день, поэтому ваш номер определенно чистый. Расположение также хорошее, потому что он близко к торговым центрам и автобусными остановками.
4
BaliGalSydney
Дата отзыва: 24 июля 2018
Мы останавливались здесь несколько раз несколько лет назад и просто не могли не заметить регресс обслуживания. Мы останавливались в Премиум-номере повышенной комфортности. Туалет был испорченным и продолжал мигать каждые 5 минут 24 / 7. Мы были закрыты из нашего номера однажды днем. Звавшая на помощь Регистрация с телефона возле лифта и ждала и ждала. В конце концов спустился к ресепшену и сотрудник проводил меня назад в номер, и он не мог открыть дверь, поэтому обслуживание, с которым связываются. Тем временем мы хотели сходить в туалет, поэтому часто сотрудник взял меня к туалеты тренажерного зала и сказал моему мужу, чтобы ждать в баре, что мы и сделали. И ждал и ждал. После оплаты наших личных напитков в конце концов я пошел на ресепшен. Другой сотрудник взял меня в номер, и дверь была установлена, но, к нашему разочарованию не номер был убран. Поздно вечером и позарез нуждались в душе после жаркого дня прогулок во городу. Наконец, наш номер был готов, но нам не предложили вещи для пустой того как потеряли времени тем днем. Даже заплатили за наши напитки в баре.Единственным плюсом был завтрак Westin, один из лучших блюд разных кухонь мира, которые мы видели.В этом районе есть теперь много новых и обновленных отелей.
16
wackjuice
Дата отзыва: 21 июля 2018
Останавливались на 4 дня в Westin и мальчике, у нас было прекрасное время! Завтрак был отличным, персонал был внимателен к нашим просьбам. Особенное выражение благодарности Мизану и команде за помощь получить скраб для лица я заказал от местного продавца. Кровать просто небесной, соответствовала ее имени! Определенно вернусь Уэстину, если бы нам пришлось поехать в KL снова.
12
derekang1980
Дата отзыва: 20 июля 2018
В последний раз был, вероятно, в 2013 году почти 5 лет назад. И в это время, вероятно почти 3 - 4 отелей SPG, такие как улица Реджис, вверх и Элементы сели в гостиничную индустрию KL.Но, по моему возвращению Уэстину КЛ все, что я могу сказать, я очень разочарован. Прямо из перед поездкой сообщение вежливости прибытия, где меня попросили далее разработать простое бронь, если меня скриншот местного бронирования и система бронирования отеля!К тому, что во время выписки (в том, когда я спросила, можно ли меня было бы поставить вместе с подругой в крыле и сказали, что отель справился с полным ов и “мы только имеем номер с одной спальней в наличии ”. Действительно ли это обновление «силы»? Я обычно просто принимал бы «предложение ", но когда я путешествую с другим другом, которого звучит странно находится в другом крыле.Затем прибыл проблема с нажимом. 2 часа, если будете подавать его до 6 вечера, но 22:00, если я в его в 18:20. Идеально, если это правда. Но ни оператор, Ни дежурный менеджер не стали проверять, можно ли вуаля и было бы проветрить обратно, когда я позвонил в 9 вечера. Вместо этого длинные дебаты были выставлены на бирже и "положениях и условиях", когда все это, в то время как предметы готовы!Наконец номер полностью оставался неизменным в последние 5 лет! Или, скорее, никаких улучшений, но, возможно, возраст и признаки износа стали таким очевидным, что нас разочаровало, что нет по бизнесу горничных не потрудился выпихивать на первый план недостатки.Обычно я ждал бы конца, прежде чем я опубликую любой отзыв, поскольку я хотел бы стоить в среднем любая отрицательность, с которой мы столкнулись во время первоначальной фазы. Но для меня, чтобы сочинить это почти в 23:00 по моей проверять - в день, очевидно, сохранились мое отвращение к отелю!
20
Hrithik Shrivastava
Дата отзыва: 17 июля 2018
Плюсы: Отличный Отель, отличный номер, отличный Вид. Прямо Через дорогу от KL большинство исходящий Pavilion Mall и в 10 минутах ходьбы от башен Петронас KL. Персонал очень отзывчивый и предложил нам поздний выезд согласно нашему заказу.Минусы: Снова, из-за колеблющейся погоды, бассейн должен быть температуру, которым управляют.
20
Marco P
Дата отзыва: 15 июля 2018
Первый раз, когда я был этим, был почти 9 лет назад. Все равно хороший отель и прекрасное место. Завтрак, потерялся немного, цена, грязный и не практично. Но персонал очень любит и располагающей. Действителен для бизнеса и для туризма.
20
e-funasan
Дата отзыва: 15 июля 2018
Я много раз останавливался в этом отеле.Каждый раз, когда я останавливаюсь, у меня был повышение класса номера до люкса как платинового.Мое пребывание было прекрасным.Я очень ценю этот отель.Есть японский персонал по имени г-н Нисимура.Он подавал меня.Поэтому я ценю его.Но, я немного беспокоюсь о некоторых изменении платиновых пользователей после этогоАвгуст, когда Marriott новое премиальное начало.Я ожидал то же самое.
16
IanFromSydney
Дата отзыва: 13 июля 2018
Отличный отель. Комната была очень комфортабельной и чистой, как и весь отель. Персонал был очень дружелюбным и внимательным. Шведский стол на завтрак большой и обслуживает более или менее каждую диете с отличным выбором горячих и холодных блюд и напитков. Через дорогу к одному из крупнейших торговых центров KL. Немного сложно зайти и выйти из города в час пик. Wi-Fi, быстрый и надежный.
16
VDA87
Дата отзыва: 13 июля 2018
Останавливались в Уэстине от 9 - 11 th июлей. Расположение лучше и быть не может, следующий раз, возможно, попробует Ritz или JW Marriott, так как они прямо рядом с отелем. Когда вы выходите из отеля, вы можете перейти улицу к Pavilion Mall, в котором есть все, что вы ожидаете! Также можно дойти легко от Букит Бинтанг до других торговых центров, ресторанов и т.д. С точки зрения отеля - они помогли нам с ранней проверкой - в котором было отличным, и мне очень понравились его, так как расчётный позже днем, и мы попали примерно в 10:30, но не позволили нам выехать позже, который был прекрасен. Номера были не такими новыми или плюшевыми, как я ожидал от отеля Westin, но для меня расположение компенсировало все! Завтрак был стандартным, что можно ожидать, и за исключением сна я не думаю, что провел много времени в отеле: )
16
Benji
Дата отзыва: 12 июля 2018
Номер чистый и удобный, расположение идеальное просто Павильон напротив. Завтрак был хорошим, с большим меню. Единственным недостатком была команда горничных, они не убирают номер, несмотря на то, что уже было в 2 часа дня (я просто включал осмотреть свет в номере, прежде чем я ушел утром). Мне нужно было позвонить, чтобы попросить за номер готов. К моему удивлению, когда я вернулся в свой номер после встречи, я заметил, что грязное полотенце для лица был оставлен на полу, нет пополните удобств, кофемашина и чашке, тихие невымытой. Он не похож на какую страсть в команде, так или иначе, они сделали прибыл, и действительно исправьте после моей жалобы. Я ценю это. Возможно, это было просто единичным чемоданом.
16
ReENERGISE
Дата отзыва: 12 июля 2018
Был здесь на три ночи. Брендинг говорит само за себя. Есть хороший бассейн withnthe Pavilion Mall прямо напротив. Завтрак был отличным. Единственная Печально то, что движение набиты. Перемещаться по используя захват или такси будет реальной проблемной. Представьте ждать в течение 20 минут или больше ждать вашего автомобиля ловушке, чтобы приехать из-за интенсивного движения вдоль Букит Бинтанг.
12
LadyBimba
Дата отзыва: 11 июля 2018
Мы выбрали этот отель из-за его расположения. Торговый центр просто правильный через отель. Сам отель был нормальным. Кровати немного изношены, вы можете чувствовать себя раковина, когда вы спите на стороне. Завтрак был в порядке. Удобства в номере были великолепны.
20
BHsia
Дата отзыва: 10 июля 2018
Моя семья и я приехали в отель в прошлую субботу. Регистрация начинается в администратор по имени Rick была очень внимательные и любезные, и так как в прошлый раз мы несколько лет назад в Westin грубый, он сделал дополнительные усилия, чтобы убедиться, что наше пребывание в этот раз было удовлетворительным, приятным и удобным. Наша былое недовольство отелем была успокоена Rique и его похвальным обслуживание клиентов.
20
Masa4TA
Дата отзыва: 01 июля 2018
Менеджер по работе с гостями, Джун Нисимура, дала мне, большая помощь и поддержку взыскания от ужасного инцидента вышли на вокзале.Другой персонал любезный и доброжелательный с алкоголем гостеприимства.Большое спасибо, я с нетерпением ждем возвращения туда, чтобы остановиться снова.
20
Kim B
Дата отзыва: 27 июня 2018
У нас был президентский люкс апартаментов в этом отеле и не пожалели. Отель - действительно 5 звезд и расположен в центре в городе. Персонал дружелюбный и профессиональный, и кровать действительно удобная. Отличное место!
20
khazleong
Дата отзыва: 27 июня 2018
Потрясающее опыт с отелем! На 21 улице июня я просто сделал предложение своему жениху, но до которого я встретился с командными игроками Я Хоем и доброжелательным персоналом Prego для обсуждений и приготовлений. Я бы сказал, что она очень любезная и профессиональным. Она попробовать ее самый лучший, чтобы согласиться мои просьбы и не только, что она пошла дополнительные мили, чтобы освещать комнату, что я бронировал. Также Westin предоставил нам в одной из лучших номеров с видом, который я полностью произвел впечатление.Я настоятельно рекомендую Westin Kuala Lumpur для тех, кто хотел бы отправиться отдых в KL и еще раз большое спасибо за все усилия и помогает для моего предложения.
20
Laaiqah G
Дата отзыва: 26 июня 2018
Имел восхитительный отдых в Уэстине Куала Lampur в декабре 2017. Обслуживание было восхитительным, номера очень просторные и отличный завтрак. Замечательные удобства. Мы совершенно точно забронируем этот отель для меня и моей семье снова.
16
Ozden A
Дата отзыва: 18 июня 2018
Отель был в центре, поэтому очень легко добраться до любого где каждый раз, когда вы хотите. Персонал был доброжелательным и отзывчивым. Как раз в то же самое время, когда мы выезжали, мы попросили у регистратора написать наши открытки. Даже нам опустить марки, но он попросил дополнительные деньги писали их. Это было интересно для нас, потому что во время нашего отпуска другой отель, где мы останавливались, они не взяли с денег за эту простую проблему. Для меня это была очень раздражает ситуация!
16
irda
Дата отзыва: 18 июня 2018
Был здесь на Ифтара со своей трехлетней дочкой, не такого большого количества вариантов ребенка, у нее была паста что очень мягкой. Хороший выбор kampung еды, маленький отсутствие по аромату. Я наслаждался Глотком tulang rawan, но это так масляный. В целом, было нормально. Десертная часть была превосходной! Люблю отель Lemon торт. Ресторан был переполнен, они должны снова наполнить секцию кофе и чая типа Тарик, также оказались до 20:15.
20
Lim K
Дата отзыва: 16 июня 2018
Веселый День для меня, я зарегистрировался г-ном Bosco в клубе.Он потрясающий и очень работы с клиентами. Я чувствую себя гордым так же признаваемый как Гость SPG.Настоятельно рекомендую отель Westin, как только вы находитесь в городе KL.
20
gracia g
Дата отзыва: 12 июня 2018
Я был в командировке в KL и решил остановиться в Westin из-за него удобное местоположение; Прямо Павильон напротив. В течение последних 4 лет, что я езжу в KL, я всегда останавливался в Westin, но последний поездка внушила мне больше всего нетронутым уровнем сервиса что правда персонал Westin Element ". Хотел бы рекомендовать особенно по проверять Inn, Лаем Wei Чэнь (техник по опыту Westin). Я спрашивал небрежно, сколько это будет добавить дополнительную кровать в номере, так как мой брат и его семья собирался приходить в KL для недолгого пребывания во время моей поездки, он сообщил цену, но как только регистрация начинается в была сделана, он сказал мне, что может предоставить бесплатную кровать мне. Он не должен сделать этого для меня, но он сделал! К тому же, я сказал ему, что именно день рождения моего брата на следующей неделе, Lai приготовил маленький сюрприз ко дню рождения к нему. Я был очень тронут, как мой брат тоже. Кроме исключительная обслуживанию, предоставляемым Лаем, другие сотрудники Westin заботился о моем брате и его семье (включая 1-летний ребенок) очень хорошо.В целом, опыт в Westin КЛ было скучная и сюрпризом.Lai огромное спасибо и весь персонал Westin КЛ, с которым мы общались!!
16
chiasengtan
Дата отзыва: 12 июня 2018
Я зарегистрировался 9 июня и был сказан персоналом отеля о «захвате» 2000 малайзийских ринггитов в моей кредитной карте. Я выехал 10 июня, осуществил полный платеж. Позже 10 июня я проверил свою кредитную карту и нашел, что помимо упомянутой полной оплаты, там ранее «держатся» 2000 малайзийских ринггитов, фактически взимался с моей карты. Я отправил письмо по электронной почте, чтобы спросить, и администратор ответил, что он проектировалось как депозит, и что он будет выдан всего 7 - 14 дней спустя. Это первый раз, когда я сталкиваюсь с таким расположением. Во всех других отелях в пределах и за пределами Малайзии количество «ловушке "никогда не была плата, но была просто" ассигнованием ", где было что освободился по проверке-. Я ответил на письмо дежурному менеджеру по погоне, и теперь он не любит отвечать мне больше. На сегодняшний день 12 июня ошибочная плата в размере 2000 малайзийских ринггитов остается на моей карте. Это совершенно безответственно. У меня никогда не было таких плохих впечатлений ни с каким другим отелем SPG. Этот отель Westin KL не заслуживает частью группы SPG.
20
mohd_shah
Дата отзыва: 11 июня 2018
Отдых здесь со своей сестрой. Приятное место где это близко к павильону, просто напротив. Превосходное обслуживание от персонала. Хотя его довольно дорого, но номер довольно огромное все же. Очень нравится тренажерный зал.
20
RaDiTo
Дата отзыва: 10 июня 2018
Отель расположен отлично. Комнаты огромные. Я могу сказать на самом деле апартаменты. Отель старый и мог бы быть отремонтирован. Обслуживание очень высокое. Гостиная хороший. Я не смог попробовать. Очень хорошее платиновые после повторного обращения.
16
London-Lourson
Дата отзыва: 09 июня 2018
Так как нам нужен был стыковочный рейс из Куала-Лумпура до Лангкави, мы останавливались на одну ночь в Куала-Лумпур на нашем пути назад.Расположение хорошее, напротив Павильона Куала Лумпур, очень удобно для шопинга и еды. Обслуживание в отеле очень эффективное, персонал дружелюбный, это хороший городской отель.
8
ALEKS1980
Дата отзыва: 01 мая 2018
отель старый, в номерах требуется ремонт. Но сотрудники всегда стремятся исполнить все ваши желания. завтраки- обширный выбор. Был очень расстроен что поселили нас как участников программы SPG в совсем не новый номер., я не ощутил никаких привилегий. ((((
имеется бассейн, но лежаков мало. расположен рядом с торговыми центрами, и не далеко от башен Петронасс (пешком около 10-15 минут по переходам)
16
Kwee Fat Chai
Дата отзыва: 11 апреля 2018
Хорошее расположение в Букит Бинтанг, очень близко от монорельсовой дороги, станции метро, кафе, Pavillion Mall прямо accrossed, недалеко от KLCC & Петронас Tower через мост неба, и на улице Loop бесплатной автобусной линии GoKL.Просторный и чистый номер, чистая ванная и постельное белье. Душ не так хорошо, как я ожидал из 5 звезд, но приемлемо.Немного медленная регистрация начинается в процессе, учитывая, что мы регистрировались контактный и быть не выделяется.Я не могу прокомментировать меню завтрака, не пробовали, так как вокруг есть много мест завтрака поблизости.
16
jasmeet
Дата отзыва: 24 марта 2018
Точно на Букит Бинтанг sarrounded Starhill, павильон, торговые комплексы Фаренгейта и в двух шагах от Berjaya Times Square, кафе Westin, высокие из-за его расположения...Они предоставили нам раннюю регистрацию и были очень полезными в организации чудесного торта и самолетах мячей в нашем номере... для небольшого празднования дня рождения... сделало ночь отличный стартЗавтрак был большим, но только любые выбор для вегетарианцев.... персонал здесь казался, во и, возможно, поэтому не ответственной или довольно прошлой заботы о гостях.... сочувствии полностью не хватало и несовершенное внимание к деталям...Но на завтрак, впечатление оценить высоко его наверху
20
Wicki79
Дата отзыва: 21 марта 2018
Привет всем. Я пишу эту почту дополнению в экстраординарном персонале отеля Westin КЛ именем Сиа И Хоя. Она сделала неудачный опыт в KL выпущенным, чтобы быть незабываемым, вместо этого в конце. Мои друзья и я останавливались здесь на несколько дней, но опоздали на наш обратный рейс из-за тяжелых джема в аэропорт. Она приложила все усилия, чтобы гарантировать получение номера для нас, даже суммируют номера, достаточно лифтов в воскресенье. И опять же помог нам оставить потерялся пункт на следующий день. Есть так не повезет вещи, которые оказались в этой поездке, но все было хорошо из-за предупредительного персонала отеля, который делал все возможное для нас. Это действительно разница, когда вы остановились в экстраординарном отеле. Дружелюбие И Хоя и любезность определенно заставили нас чувствовать себя как дома. Она заставила нас помнить, что отель "Westin КЛ и мы обязательно остановимся здесь снова в будущем.
4
Jaskel_33
Дата отзыва: 21 марта 2018
Я - SPG Platinum 75 человек.ХОРОШИЙ:1) Завтрак был разнообразным и хорошим 2) Предложение клубного лаунджа соответствовало и было похвальным3) Расположение было превосходным, который является, почему мы выбрали этот отельПЛОХО:1) в номере был сильный запах- не уверен, есть ли им из-за краски и ковров или от потолка (похоже, ванная была недавно обновлена недавно),Это был запах из ванной, но не от канализации- Мне пришлось спрей свои духи, по крайней мере 10 раз в день, чтобы скрыть запах, и это было намного лучше- Я сообщил об этом и позвонил на стойку регистрации, чтобы повысить кого-то убрать этот запах, но это было бесполезно, который является, почему я распылял свои духи более 10 раз в день2) Водная розетка бассейна была испорчена- вода не может быть выпущена, поэтому мне пришлось убрать останавливался (см. фото),3) ванная не может быть украшена водой, потому что мы не может быть закрыт 100%- вода вытекала через розетку4) плохую систему трубопровода- пузырьки от моего гель для душа формировались на полу, просачиваясь от системы трубопровода, соответствующей с ванной, после того, как я лью немного гель для душа в ванной для моего душа- пол был наполнен пузырями от нижнем розетки (см. фото),5) недостаточно розетка в держателе, кроме кровати- очевидно, этот дизайн был с 1980-е года, где вы не должны приводить в движение свой мобильный телефон и ноутбук- у меня и моего друга в общей сложности 5 мобильный телефон и 2 ноутбука- мы не можем зарядить наши устройства электроники, так как была только одна розетка возле приставного столика кровати- две розетки, сзади телевизора были заняты телевизором и кабель создал коробку / аудиосистему- нам пришлось взять ноутбук, а телефон в столовой, которая была около 20 - на расстоянии в 25 метрах- даже когда мы должны помыть голову после душа, нам пришлось обратиться к поехать розетки в столовой, так как нет розетки в ванной комнате или в номере. Очень смешно и позор!- в итоге, мы ходили в торговый центр купить много - включены в проживание для наших устройств электроники из-за отсутствия затычки в номере / ванной6) Полотенца в номере были очень старые, изношенные и разорванные (см. фото),- возможно, полотенца старые, что мне, что является позором- в любом 2-звездочном хостеле или гостиничном номере за 25 долларов США есть БОЛЕЕ НОВОЕ и более чистое полотенце7) пол в ванной был залит после душа (см. фото),- просто выдвижная на первый план плохую водную чек душевой и состояние номера- Поскользнулся и упал на пол, после того, как я выходил из душа, и мне пришлось положить полотенца на пол, чтобы избежать наклоном.Возможно, отель не доволен перевести Платиновых членов как мы в номер и таким образом, разместить нас в такой непривлекательно номер, чтобы наказать нас. Условия, которые я процитировал выше, хуже, чем в любом Ibis (3 звезды), Mercure или Novotel (4 звезды).Обычно я останавливался около 250 - 330 ночей в отеле ежегодно, а также я оставил Платиновый статус Accor, отель "Intercontinental", Marriott и SPG, но я не могу вспомнить иметь такой заурядный номер как проблемы, которые я пробовал выше.Возможно, это стандарт Westin КЛ / отель Starwood, что я считаю, что очень неудобно и неуважение.В целом, номер, который нас переселили, вызывает жалость, устаревший и в плохом состоянии. 5-звездочная Стоимость проживания в отеле с 1 на уровне Удобствами / Предложением.В остальном нет действительной причины перечисленного процитированных проблем. Текущий менеджмент должен провести больше времени, наблюдая за обслуживанием отеля и не спать на своей работе. В остальном, они должны быть заменены более компетентной командой.Я оценил свое пребывание, чтобы быть 2 из 10. Я выбрал Westin КЛ, потому что это единственный отель Starwood в районе Букит Бинтанг. Тем не менее, я чувствовал себя глупо, и сделали, чтобы пострадать для отдыха лояльного к Старвуду.Я не остановлюсь в этом посредственном отеле, пока они не поменяли улучшить обслуживание и обслуживание, так как есть так много вариантов в KL.От вашего Грустного и расстроенные Лояльного Платинового клиента.
20
Moisandor
Дата отзыва: 20 марта 2018
С мобильной проверкой - по всему ходит очень быстро. У нас был один из номеров люкс, который является большой номер с отдельной ванной, спальней и гостиной. Гостиная имеет отличный вид на город и имеет все удобства, которые необходимо для хорошего отдыха. Спальня удобная, а в ванной комнате была ванна с видом на город. Отличный вид.С кофеваркой, вы получите очень хорошее начало дня.На завтрак был выбор многих вещей, что вам нужно остановиться несколько дней, чтобы попробовать их все.Есть бассейн, который был очень тихим и есть прекрасные лежаки. Единственное знать, город постоянно строится, когда вы находитесь в бассейне есть много шума, доносящегося с внешней стороны. Через некоторое время вы привыкаете, но все равно.в целом здорово (не дешевый) место для отдыха.
20
danielrwillis
Дата отзыва: 17 марта 2018
Моя семья просто имела другой недельный отпуск в Westin, было потрясающее время. Джонни менеджер был очень внимательным и квалифицированным, мы не можем сказать достаточно высоко о его всей команде.Спасибо за то, что сделали наше пребывание незабываемым, приятным. и весело.
12
Keren C
Дата отзыва: 17 марта 2018
Прилегающий конференция компании в Westin на этой неделе. Однако должен сказать, что это не чувствуешь себя как Уэстину. Регистрация прошла очень медленно. Еда была так - так. Номера в возрасте, и душ не работал отстойника. Я часто был в бассейне воды. И все равно мокрый после всей ночи.В одном из номеров, в которых мы останавливались, есть странное зеленое пятно на окне!Действительно не чувствовал себя как Уэстину.Расположение хорошее, хотя! Хорошие магазины поблизости!
20
Heng
Дата отзыва: 17 февраля 2018
Только что вернулись после 2 дней пребывания в Westin КЛ. Расположение напротив торгового центра Павильон Шоппинг и Мэлейсия Фуд-Стрит всего в 200 метрах в подвале также 10.Я был переведен в Residence Westin, который идет с гостиной, студией и кухней. Обслуживание в Club Quarters было превосходным. Тиффани, которая обслуживала меня во время полдника и завтрак - превосходный хозяин, всегда благодаря обслуживание с улыбкой.Я вернусь.
20
jwhwlee
Дата отзыва: 17 февраля 2018
Ресепшен Гэйб я бесплатное повышение класса номера до Superior до люкса. Номер был намного лучше, чем я ожидал.Отель выглядит немного старым, но они поддерживают отель очень хорошо.Расположен прямо рядом с Павильон Шоппинг и так этот отель является прекрасным местом для отдыха.
16
Murali Krishna
Дата отзыва: 26 января 2018
Был в KL для встречи и вылетали в предыдущий день рейсом. Приехали ночью и зарегистрироваться в отеле около 8 вечера. Расположение было очень хорошим - проще взять KLIA экспресс из аэропорта в KL Sentral и перелета на такси оттуда до отеля (возможно, 10 - 15 минут с движением).Получил дорогу - номер с видом на море, большая двуспальная кровать, хорошие варианты в мини-баре, чистые туалеты и в - железный стол номера и железная ящик.Все было хорошо, пока я не пробежался к мини-бару в противоречии с погрузкой через бутылку воды. Видел пакет презервативы на, рядом с чипсами. Сначала я подумал, что это, должно быть, было левым защитником кем-то останавливаемся, прежде чем я сделал. Однако, когда я проверила меню мини-бара, у него был ценник за пакет услуг презервативов! Для отеля, в котором есть пакет презервативы на, я никогда бы не стал рекомендовать этот отель для семейного проживания!
20
RossK58
Дата отзыва: 25 января 2018
Тайская жена и я останавливались здесь в течение ночи недавно. Я забронировал довольно стандартный номер, но во время - в был проинформирован о том, что я был переведен в апартаменты. спасибо Платиновые преимущества SPG. Один раз в апартаментах мы исследовали немного и обнаружили, что они включили спальня, ванная, кухня / гостиная, небольшое исследование и закрытый балкон. Действительно впечатляет. Все апартаменты работали и чистые. Wi-Fi был сильным и стабильный.Мы решили проверить клубный холл для послеобеденного чая. Еще раз мы были очень удивлены и высоко оценили размера, расположением и приспособлениями клуба. Выбор послеобеденного чая немного не мы в восторге, по сравнению с другими отелями в KL, однако, о котором забыли, когда мы вернулись в час скидок и нашли большой выбор еды хорошего качества, достаточно, чтобы обеспечить вкусный ужин.Мы решили взять завтрак в ресторане внизу, а не в клубе, и снова впечатлены выбор и качество предлагаемой еды.Днем мы приехали, мы также решили исследовать местность вокруг отеля и были впечатлены, обнаружив, что это почти наводняет с отелями, торговых центров и ресторанов. Это довольно оживленный район и, кажется, хорошо поданный на общественном транспорте.Во время - нам помогли с заказом такси и с багажом. В этом отеле - это положительное и любезное обслуживание всего персонала, с которым мы столкнулись.
20
Ricky T
Дата отзыва: 24 января 2018
Я несколько раз остановился бы в Westin, потому что меня встретили с тщательным каждый раз, когда и я также приносят это хорошее обслуживаниемоим коллегам. Они также дали хороший комментарий. Так как начало, которые каждый месяц будет 2018 там встречал в KL, поэтому я думал, что будуОстанавливался в отеле "Westin",Я надеюсь, что отель "Westin вас не разочарует нас.В здесь я хочу специальную оценку персоналу Club Lounge г-н Одди (высокопоставленный менеджер), так как мне начали, выбирайте пребывания в Westin, которого он даст таксамое теплое обслуживание, когда каждый раз, когда я в Westin,и некоторые от меня, прежде чем я видел их в молодом специалисте до сих пор официальной персонал, их действительно вели прогрессировать быстро!Хотелось бы, чтобы команды года сделали постоянные усилия.
20
Richard-AU-T
Дата отзыва: 23 января 2018
Моя семья и я провели 5 ночей в Уэстине КЛ в январе 2018. Я забронировал два номера и попросил для обоих номеров быть связи. Это сделало взял отель примерно в 2 часа, чтобы защитить наши номера из-за нехватки совмещенные номера. Однако, Саад и июнь в холле представительского класса информировал нас повсюду и дал нам номер, чтобы ждать и покоиться.Расположение отеля было самым ярким моментом - Павильон прямо через дорогу от отеля. Всего в нескольких минутах ходьбы от терминала скоростного трамвая и другим торговым центрам. В целом, весь персонал, который мы встретили, был очень дружелюбным, включая персонал работает на бассейн на уровне 4.Очень довольны нашим пребыванием и определенно вернемся, когда поедем в KL.
20
shakwij
Дата отзыва: 22 января 2018
Мы останавливались в апартаментах с 1 спальней в Уэстине в ноябре - 2 взрослых и ребенок. В номере есть отдельный лифт из отеля, Очень тихий. Апартаменты очень просторные и идите со всеми удобствами, необходимыми, если вы путешествуете с ребенком. Отель хорошо расположен для тех, кому терапии торговой распродажи рынка. Завтрак "шведский стол" полон разнообразия. Магазин пиццы по соседству очень хороший. Персонал от входной двери до горничных был фантастическим. Мы узнали о детском клубе в отеле. То, что мы не знали, когда мы бронировали. Я очень рекомендую это и Сима, девушка в детском клубе была просто идеальной, сделал нашего сына удобным. Он находился под (, чтобы оставить ее в их заботы, но ему разрешили войти туда с родителем. Это было прекрасно. Это был просто он большую часть времени. Много игрушек и очень чистый и безопасный.
20
Punita S
Дата отзыва: 19 января 2018
Недавно останавливался в этом отеле с моим мужем к нашему отпуску. Наше пребывание в этом отеле было отличным, и мы не могли бы выбрать лучшее место для отдыха, чем Westin. особенно ваш персонал г-н Дармен, не только он помог нам во время нашего пребывания, гостеприимство и знание сделали наш отпуск еще более незабываемым. Он - достоинство Уэстину. Мы ожидали для нашего следующего отдыха предупредил отель Westin о том.
20
amy_imran
Дата отзыва: 06 января 2018
Мы наслаждались ужином на территории бассейна информации отеля с Хорошей Едой, готовыми Шеф-поваром (дружелюбный, Профессиональный и Больше всего - лучший в городе) шеф-повар Тэйб. 👍👍👍👍.Команда, которая обслуживала нас ужин, была замечательной. Так же хорошо, как повар. Очень отзывчивый, дружелюбный и что нам очень понравилось, всегда с улыбкой на лице, несмотря на развлекательная нас (команда 7 шумных леди).Атмосфера на территории бассейна, дополнительных к удовольствиям ужина и хорошей еды с закрывали ужина, где мы убирались с вкусным десертом крем-брюле ананаса, что делает ночь такой прекрасной, как и должно быть.Снова, спасибо шеф-повару Тэйбу и его команде.
20
Lisa Lish J
Дата отзыва: 06 января 2018
Мы действительно наслаждались едой и атмосферой в у бассейна террасе.Бразильское шведский стол был хорошим. Морепродукты были очень свежими, и нам особенно понравился выбор нас обслуживал мяса.2 больших пальца вверх для повара Тэйба для замечательного и персонифицированного обслуживания питания.Мы приедем снова.P/S: я могу взять ДА / НЕТ штуковина домой? 🤣🤣🤣
20
Navina P
Дата отзыва: 05 января 2018
Отличное расположение, отличное обслуживание, хорошая еда и очень дружелюбный и услужливый персонал, конечно, рекомендуем, посетив KL. Опыт регистрации была очень приятным, и служба уборки номеров была очень превентивной!!!
16
Gourav R
Дата отзыва: 04 января 2018
Отличное обслуживание, отличный персонал, хорошая еда, хорошие номера. К сожалению, из-за нескольких ремонт, вид Петронас прочь оцеплен, но это хорошо. Я получил 30 по этажей, и вы получите хороший вид на улицу Букит Бинтанг оттуда. Расположение этого отеля - большой плюс.
20
Yeweng W
Дата отзыва: 02 января 2018
Регистрация начинается в и регистрация начинается очень легким, и они делают его еще легче каждый второй раз, когда я там. Номера стандартные, но безупречно чистые, кровати всегда небесные. Персонал отеля, не только на ресепшн, консьерж, телефон операторам или случайному персоналу, который вы встретите в лифтах и коридорах, служба уборки номеров …, все они приветствуют вас, и сказали, что вам нравится обычный человек, был бы очень приятный, и даже интересовало. Телефонные операторы всегда кажутся, что улыбаются и дружелюбные (но не вынужденные). Спасибо HR для простое и менеджерам для обучения, потому что это видно и для меня, очень приятно.Расположение фантастическое, Wi-Fi работает прекрасно.Однако, есть комната для улучшения - Мини-бар. Пожалуйста, послушайте лучшие соки, те у вас есть теперь внешний вид и на вкус как то, что они раздают в тюремных кафетериях (я лично не было, но эти были бы именно то, что мне изображу их, чтобы быть).Но в целом, спасибо за прекрасный отдых по накануне Нового года.
20
Salizawati S
Дата отзыва: 30 декабря 2017
Останавливались на 2 ночи на мой день рождения в 1 резиденции спальни. Номер, отличный, как и ожидалось. Просторный, уютный и мы чувствовали себя как дома настроенным сюрпризом. Мы много заказывали в номер, еда очень вкусная, особенно равиоли. Определенно приедем снова!
20
Puvaneswari M
Дата отзыва: 30 декабря 2017
Останавливались в этом отеле несколько раз для bissness цели и с семьей. Чистый и полный комфорта. Приятное обслуживание на стойке регистрации. Удобства были все в хорошем состоянии. Идеальный для семей с маленькими детьми. Отлично для семейного отдыха.
20
kazardan
Дата отзыва: 30 декабря 2017
Комнаты достаточно большие, очень функциональный и удобный (например, очень понравилось зарядное устройство iPhone на часах со стороны кровати).Я получил номер с видом на торговый центр Павильон Шоппинг с Башней KL на заднем плане. Расположение в центре 5 - 10 минутах от Алора Changat / Jalan, где вы можете быть в бар, выбором и едой.Приличный выбор на завтрак.Персонал очень профессиональный и дружелюбный.
20
Jun Ko K
Дата отзыва: 30 декабря 2017
Мы зарегистрировались на выходных, надеясь получить простой отпуск, но впечатление, которое мы столкнулись, было неприятно.Обслуживание и информация, которую г-ном Дарменом, были превосходны! Он действительно знает, как общаться и терпеливо отвечал на все наши потребности. Он - достоинство группе Westin. Хорошая работа команде westin в целом, включая службу пожилых и служба уборки номеров, который был очень дружелюбный и услужливый. Так держать, ребята!!!
20
vijaya kumar r
Дата отзыва: 30 декабря 2017
Останавливались в Westin КЛ для моей годовщины свадьбы, и я был просто потрясен со всеми расположением. Отель "Westin КЛ сделал наше пребывание очень запоминающимся с номером полностью оформлен на нашу годовщину.Я должен сказать, что только упомянул дату моего дня рождения и годовщину одну этому человеку (номер WhatsApp: 0123769451), и я не ожидал получить все они! Двойная браво этому человеку и огромное спасибо за создание нашей самой запоминающейся. Спасибо Westin КЛ.
16
phuajohnny
Дата отзыва: 29 декабря 2017
Я останавливался в Westin Kuala Lumpur с 26 до 28 декабря 2017.Это впечатление, обслуживание отличное, запрос о таких вещах, сразу же посещены. Время ожидания находится примерно в 5 - 10 минут. Номер чистый, когда регистрация начинается. Завтрак - наши и хорошая еда.
16
Amoi1908
Дата отзыва: 28 декабря 2017
Очень хорошо оборудованный отель с прекрасным гостеприимством. Моему сыну очень трудным работой тренажерного зала, и весь другой досуг, который предложил Westin. Спальня была просторной и наслаждалась душем. Обслуживание Odie & Сайд из Club Lounge было превосходным. В целом, Хорошее время проводится с моей семьей в Westin.
20
Nath
Дата отзыва: 28 декабря 2017
очень хорошее расположение. очень хорошее обслуживание. Очень рекомендую. я останавливался на 2 ночи, мы очень довольны. Обязательно вернусь.Место действительно очень хороший. Прямо через дорогу, чтобы добраться до торгового центра Павильон Шоппинг.очень легко найти еду
16
Ahmad Wafir S
Дата отзыва: 28 декабря 2017
чистый и удобный номер тонны удобств отличное расположение ужин в номере- вонючий ковер- 4 лифта, чтобы положить 420 номеровОчень плохое движение в час пик- холл очень плохо навел справки в высокий сезон
20
Panitha M
Дата отзыва: 28 декабря 2017
Отель приятный со своим очень дружелюбным персоналом. Отель расположен в центре города и легко добраться до общественных удобств. Я останавливался здесь на 2 ночи, и мы очень довольны. Я приеду сюда снова.
16
Arivaanantharaj D
Дата отзыва: 28 декабря 2017
У меня было свое деловую встречу в Westin КЛ середина в этом году. Очень довольны удобствами и обслуживанием клиентов. Место также, так что поспособствовало для встреч. Я очень рекомендую Уэстину для любых деловых людей типа. Удачи!
16
YK C
Дата отзыва: 27 декабря 2017
Отель расположен в Букит Бинтанг, магазинов пояс. Это прямо через дорогу от Pavilion Mall и галерею Starhill с торговым центром Farenheit 88 прямо рядом с Starhill. Здания Starhill высоко - полная бутики; Павильон покрывает высоко - конец середине - выбор, в то время как здания Farenheit середина - расположены к бюджету - цены в магазины. Поэтому у вас есть полный спектр на выбор.Если вы находитесь в KL для бизнеса, однако обратите внимание, что в районе отеля может быть очень плохим. Даже в около полуночи, движение было спутано, когда я вернулся в отель после Рождества вечера в субботу вечером. Возможно, это был Рождественский период, или просто раздражало знаменитое движение KL.Номер был достаточно комфортабельным, как вы ожидаете от любых 5 - звездный отель. Единственное что меня это раковиной в ванной (см. фото). Я не знаю, что дизайн интерьера или архитектор думали (или, может быть проблемой, они не думали! ). Но кран так близко к краю кривого бассейна, под которыми не было ни номер, куда положить руку.
12
Grace W
Дата отзыва: 27 декабря 2017
Недавнее пребывание в Westin КЛ немного разочаровал меня. В то время как фасад отеля выглядит новым, чистым, дружелюбным и удобным, но номера является. кран в ванной не работает, Wi-Fi в номерах не может быть связан. Уборка не была полной, где туалетные принадлежности постоянно не пополняются. Думаю, что отель старый и нуждается в ремонте. в то время как сезон хранили персонал отеля также bz, где они забывали пополнять соответственно, или, возможно, не хватает персонала. Зона для завтрака кажется влажной и имеет, облетает вокруг ☹. В качестве положительного момента персонал был внимательным, и расположение отеля отличное. В целом, отель "Westin КЛ, могло быть и лучше!
16
Samyar2009
Дата отзыва: 26 декабря 2017
Все было замечательно об отеле, персонал был очень хорошим, расположение было превосходным, уютный номер с большим душем и ванной, однако мы столкнулись с небольшой проблемой, что я чувствовал, что персонал отеля должен обратить на немного больше внимания. Во второй день нашего прибытия я заметил, что наш powerbank (не большое качество приблизительно 30 долларов США) отсутствовал в нашем номере. Мы сообщили об этом инциденте до стойки регистрации отеля и им очень небрежно, и без всяких внимания сказал мне понравилось, что мы согласуем с уборкой номеров. На дату отъезда я спросил снова о моем потерянном предмете, они тоже небрежно сказали, что горничная не смогла найти его. Я, по крайней мере, ожидал более внимательный ответ или даже немного извинения, но, казалось, что это - обычная вещь. Я ожидал немного большего от 5-звездочного отеля. В номере не сделал стоит очень одной из своей стоимости рубашек 3 раза, что, так что не считалось как ценный вещь, но если вы не можете оставить небольшую безделушку в своем номере, то я думаю, что они должны предоставить большой сейф, поэтому можно также удовлетворить все наши вещи (ткани) в сейф. Извиняюсь за большое замечание. В остальном отель был превосходным.
20
jamziz
Дата отзыва: 22 декабря 2017
Пребывание было приятным. Все удобства и обслуживание были очень хорошими, у них есть очень хорошая команда, обслуживающая гостей, хотел бы дать им, высоко дополняют. Отель "Westin КЛ никогда не подводил меня. Кроме этого выбор на завтрак был хорошим, наравне с тем, что я ожидал от отеля Westin, ездили во многих отелях по всему миру.
20
hopelands
Дата отзыва: 22 декабря 2017
Я останавливался в отеле несколько раз раньше, и был рад видеть некоторые изменения.Отель очень хорошо расположен - прямо напротив молом Павильон Шоппинг, и рядом с Gallery Starhill. Поездка в час из аэропортаЗаселение прошло очень быстро - я заказал клубный номер и сопровождалась в клубный холл, чтобы заполнить бланки прибытия. Напитки были тут же предложили и документы заканчивались быстроМой номер на представительском этаже был отремонтирован, так как я останавливался в этом отеле в прошлом году. Номер выглядел намного более ярким, и был новый ковер, изголовье и шезлонгСейф - все еще важно и мало места в шкафу, чтобы на самом деле положить вещи. Есть небольшой подвижный набор полок ниже ресепшен, но не очень большая часть помощиНомер может быть довольно темным, даже со всем светом - не проблема в течение дня из-за большого окна, но заметно ночью.Все равно очень комфортабельный номер и Westin кровать божественная выполняет свои обещанияВанная большая и яркая с отдельной ванной и душем. Обычные фирменные туалетные принадлежности Westin предоставлены и меняют ежедневно - packing разнообразное, так как в прошлый раз я останавливался и выгляжу лучшеКлубный холл просторный с большим количеством столиков доступного даже на оживленные вечерних часов, когда посещением огромный выбор горячих и холодных блюд, а также картошки изо дня - очень хороший. В течение дня напитки доступны, но нет торта / закусок после обеда, как другие клубные лаунджиОбслуживание отличное - от портье до консьержа, персонал клуба и швейцары, всегда дружелюбный и услужливыйБесплатный wi-fi работал быстро, с хорошим покрытием в отеле
20
Chilla C
Дата отзыва: 21 декабря 2017
Приятная атмосфера, хорошая еда. Впечатлен персоналом, который готов помочь в любом улице. Хорошее расположение, которое находится в нескольких минутах ходьбы от Павильон Шоппинг и нескольким торговым центром. Очень нравится обслуживание номеров в более быстрое акте после просьбы.
20
Annie Y
Дата отзыва: 21 декабря 2017
Расположение отеля отличное: Павильон прямо напротив и соседний до других торговых центров и ресторанов. Персонал в ресторане был очень дружелюбным, как и персонал на стойке регистрации. Один из парня на стойке регистрации был очень терпелив и профессиональным с трудно клиентом. Голосую за него! Зонтики были предоставлены в дождливые дни. Номер большой и чистый, с бесплатным Wi-Fi. Определенно остановлюсь в этом отеле снова!
20
Kimberly S
Дата отзыва: 19 декабря 2017
Расположение отеля отличное. легкий доступ ко всему от еды до магазинов. Персонал был быстр, чтобы выполнить внимание к нашим просьбам и хотел бы подчеркнуть на выбор завтрака. меньше, по сравнению с нашим многие предыдущий отдых. не большой выбор, особенно для детей, кроме выпечки.
20
rensharay
Дата отзыва: 18 декабря 2017
У нас был отличный отдых в Westin Куала-Лумпур. Расположение отеля отличное! Напротив Pavillion mall. Я думаю, что мы выбрали e правильный месяц, чтобы остановиться в Westin, как и большинство магазинов в торговых центров Букит Бинтанг продавались билеты. Завтрак был хорошим. Много вариантов на выбор. Детям было такое прекрасное время, играли в бассейне, и мы определенно вернемся! Единственный минус заключается в том, что игры PlayStation в номере детей были дефектными.
20
PaikSan
Дата отзыва: 18 декабря 2017
Я взял свою мать для поездки на выходные в Westin КЛ. Персонал отеля был быстр, чтобы выполнить внимание ко мне, когда я зарегистрировался. Менеджер был внимательный, чтобы увидеть расстояние от номера до лифта, так что моя мама не пришлось далеко ходить. Она также поставить мою просьбу о ранней регистрации - в, и поздно проверьте-. К сожалению, была проблема с замком в мой номер, и был какой-то неприятный запах в номере из-за ремонта номере по соседству. Кроме того, на том же этаже было несколько шумные гости. Персонал быстро мне с другой номер, на другом этаже, от других шумных гостей отеля. Они были очень вежливы и профессиональными повсюду. Следующий дежурный администратор даже съездил в номер, чтобы контролировать, номер в хорошем состоянии до проветривал Ключ-карту мне, лично. Он даже сопроводил нас, если наш багаж в новый номер. В целом, очень доволен своим пребыванием в Westin КЛ.
20
Ellen D
Дата отзыва: 16 декабря 2017
Моему мужу и мне очень здесь понравилось.Персонал был дружелюбным и внимательным.Наш номер был просторным и удобным, с великолепными видами. Свежий ковер повсюду.Хороший wi - fi, хотя невозможно, чтобы подтвердить подлинность на наших планшетах.Расположение не могло быть лучше, с отличной едой и магазинов поблизости.Широкий выбор на завтрак и хороший кофе эспрессо по запросу.Большой, чистый бассейн.Обычно мы выбрали апартаменты в KL, но Westin делала меня назад в отелях.
8
KNSYC1
Дата отзыва: 16 декабря 2017
Мы прибыли в Уэстина КЛ в 6:30 на 29 th ноябрях 2017 после долгого ночного рейса. После регистрации нам сказали, что наш номер (Westin Suite) не был готов, и даже если бы мы могли бы поселиться тут же, мы должны платить дополнительно ночь за раннюю регистрацию. До этого мы просили для ранней регистрации онлайн, и отель никогда не отвечал на наши запросы. Мы общались с менеджером. Менеджер извинился и сказал нам то же самое, как администратор на стойке регистрации сделал. Чувствуя себя расстроенными, мы попросили любой номер, это хорошая, и персонал желал купить для более дешевого номера более низкого уровня. Менеджер сказал нам, что более дешевый номер был доступен, и мы все равно должны платить за ранний заезд. Это просто не имеет смысла.Уставшие и еще более разочарованы, мы согласились ждать люксы и пошли, чтобы отдохнуть в лаундж-баре (который мы уже заплатили за). В холле нас встретил менеджером клуба, Саидом. На слушали нашего расстройство Саид быстро забронировать некоторые встречу. Вместо того, что нужно ждать до 11 утра (и платить за раннюю регистрацию) или 2 часа дня, мы вошли в номер в 8.30 утра. Спасибо, Саид, за вашу помощь.На следующий день, когда работал в фойе, мы быстро поняли, что это не место для работы. Мало того, что они позволяют детям в фойе, они также не предпринял никаких действий, когда дети бегали вокруг, что был на высоте шум. В качестве положительного момента: клуб предоставляет хороший выбор еды и отдыха.Позже днем, менеджер по продажам приехала, чтобы опросить Членов клуба, чтобы посмотреть, что они подумали о фойе. После объяснения ему наше впечатление Алекс сказал, что расскажет то, что он может сделать, чтобы помочь улучшить наше впечатление, и он хотел бы, чтобы мы проводили в последующие две ночи в Westin. Это то место, где он становится немного вызывающим жалость.Позже вечером мы получили электронное письмо на Алекса с его не так соответствующее предложение. Это предложение Вкратце состояло в том, чтобы позволить нам получить номер, в котором мы были на той же цене, мы заплатили за последние 2 ночи. Быстрое место на сайте SPG показал, что цена за номер в течение следующих двух дней на самом деле совсем немного дешевле, чем в предыдущие два дня. Чувствуя себя оскорбленными, мы решили забронировать последние две ночи в KL в отеле с сервисом дворецкого 24 часа в задней части отеля.Общаться нашего решения, Алекс, которому отвечают со сравнением цен между двумя отелями на Booking. com. Он сказал нам, что отель "Westin" - лучшее предложение, несмотря на неискреннее предложение. Мы закончили наш после обмен с Алексом, говоря ему номер люкс, который мы забронировали в течение 24 часов, отель услуги дворецкого не только меньше, чем Westin Suite, но и более дорогой. Наш момент: мы готовы заплатить больше за обслуживание и комфорт, пока он того стоит.В регистрации - мы были встречены с менеджером, Прией. Прия был очень вежливым и профессиональным. Мы высоко ценим ее усилия в том, чтобы заставить нас остаться, но в тот момент мы уже слишком разочарованы захотеть вернуться к Уэстину снова.
20
anthonyf315
Дата отзыва: 16 декабря 2017
Замечательный отель для работы (или играть). Бассейн потрясающий и зеленый, в то время как открытый до 10 вечера! в отличие от отеля, ближайшего (6 вечера). Это лучший способ закончить ваше отличное - работа дня, чем сидеть у бассейна и наличие плавания. Прекрасный. Не слишком много номеров в отеле, поэтому каждый этаж относительно тихий (19 номеров p / этаже).
20
Bernard Lee
Дата отзыва: 12 декабря 2017
У меня была честь работать с Райаном Фу, Cemone Chua и Кинг Poh Ти от продаж и службы размещения и кухни, где моя компания поставить меня в задачу организовать семинар и я посмотрел несколько заведений отелей и обнаружил, что Райан и команда были очень полезными, услужливы и специальными контактами, которые я имею в поисках самого подходящего места проведения мероприятия. В конце концов Райан и команда нас покорили многими вещами, такими как их гибкости организации мероприятий, координации, советы и самое главное, чтобы положить к нашему постоянного изменении запросов numerious. Они действительно делают все бесшовными и легкими, поэтому я очень рекомендую вам поговорили с ними, если вы ищите какие-то мероприятия каких-то видов. Место проведения также отлично расположен, хотя обычная Корк на главном части Букит Бинтанг, но в остальном расположение идеальное. Услуги отеля замечательные, еда и напитки вкусные и подходит для рабочего мероприятия. Что касается отеля, номера чистые, хорошие и простые, который удовлетворяет все наши потребности. Определенно, надеясь вовлечь их в их услуги снова в следующем году!
20
Shankar S
Дата отзыва: 12 декабря 2017
Мы замечательно провели время во время отдыха нашей семьи. хорошее обслуживание. чистая обстановка. Отдельная заботливый, проявленная менеджером по практикой г-ном Нэгараджэном Вэдивэлом, даже после того, как выписывался.....В целом. мы наслаждались нашим пребыванием и будем нашим любимым выбор отеля в будущем также.
20
ColHK
Дата отзыва: 03 декабря 2017
Останавливались в Westin снова после нескольких лет. Все равно отличный отель с точки зрения местоположения и качества обслуживания. Этаж с номерами бизнес-люкс - один из лучших в KL с хорошими удобствами, еда и самое главное, внимательным и доброжелательным персоналом. Определенно рекомендую всем, кто приезжает в этот прекрасный город.
20
Teohida
Дата отзыва: 03 декабря 2017
Отель "Westin КЛ производит на меня впечатление! В прошлые выходные я забронировал 2 объединённых номера для остановки на одну ночь, чтобы отпраздновать 4-летний ребенок день рождения моей дочери. В одном из номера, он был украшен воздушными шарами, тортом, шоколад и флягой конфет. И я не сказал, что это был день рождения моей девушки, мистер Рубен Ягадис, должно быть, получил детали от моего Вне ланч членство в клубе. Спасибо Westin КЛ для приготовления маленькой девочки, такой счастливой.
20
parkersinportland
Дата отзыва: 03 декабря 2017
Сказочный один - ночной отдых здесь во время транзита. Только жаль, что мы не могли остаться дольше! Кровати настолько удобные, как они приезжают, персонал был услужливым, а расположение идеальное, прямо напротив высококлассного торгового центра.
20
shuyee86
Дата отзыва: 02 декабря 2017
Отличное расположение, так как он просто павильон напротив, 5. В минуте ходьбы от станции метро, просторные номера бизнес-класса, удобные кровати, с мягкими подушками, большой выбор на завтрак, но не самый лучший, прекрасный персонал (супер внимательный) на любые просьбы!! И лучший из всех. сюрприз в вежливости номера персонала отеля!! Он был таким милым и милым! Я бы определенно остановился здесь еще в следующий раз мы вернулись в kl!! 😍😍
20
Syaq Z
Дата отзыва: 29 ноября 2017
Спасибо Westin КЛ для организации чудесный сюрприз вместе с годовщина свадьбы.Расположение отличное - рядом с Павильон Шоппинг. Парковка Basement была удобной и безопасной. Дружелюбный персонал.Обязательно вернемся!
20
TJ_harmoni
Дата отзыва: 25 ноября 2017
Мы сделали нашу четвертую вечеринку по случаю дня рождения при Всплеске на 5 этаже в отеле в эту субботу. Оказалось, чтобы стать действительно отличным выбором для группы, и я хочу поблагодарить весь персонал вовлеченный в помощь, делают его прекрасным чемоданом для моей дочери. Сами удобства были превосходными, с использованием бара, бассейна и номера - маленькие. Еда в нем была вкусной, и хорошего качества и еды мы привезли с собой, было представлено красиво повара. Ответственный Управляющий, господин Фуад, хотя и занят другими обязанностями, убедился, что мы были всем довольны, и мы позаботились о. Команда, которая делала с группой, пошла вне служебного долга и позаботилась о том, что обо всех гостях от детей родителям хорошо заботились и счастливые. Замечательная команда, которая любая проблема была пустяком. Наше сердечное спасибо всем включенным для прекрасной вечеринка по случаю дня рождения для нашей дочери.
20
mykilkenny
Дата отзыва: 25 ноября 2017
Я был здесь рано, и я смог зарегистрироваться. Администратор сказала, что они попробуют только без обещания. Определенно, достаточно номер был переведен в после часа. Отличная работа!!! это очень кстати.Обслуживание было отличным, и завтрак был действительно хорош. Вы просто получили себя вежливый клиент.
16
Notsofar
Дата отзыва: 20 ноября 2017
Мы с женой останавливались в этом отеле на прошлых выходных. Хотя мы много раз были в Куала-Лумпур прежде, чем на самом деле это был наше первое пребывание в этом отеле. Как вежливый платинового Starwood я обычно ищу новые отели, но мы выбрали Westin из-за ее расположения, один из лучших и самых удобных в городе. Мы были переведены в просторный номер со всеми обычными удобствами, которые ожидаешь от отеля. Номер был очень тихим, и все удобства были в хорошем рабочем состоянии. Кровать была удобной, так как "Кровать божественная" должны. Завтрак предлагает широкий выбор блюд, не пробовал в гостиной, так как моя жена хотела более широкий выбор. Тем не менее, мы сходили в холл за быстрый напиток перед назначением ужина. Хотя мы были там всего 15 минут, я был очень впечатлен напитком и выбором блюд в течение часа коктейля. Не удалось попробовать бассейн (из-за шел дождь), покрытие WI-FI отличное через отель.Мы вернемся, так как расположение говорит сам за себя.
16
sharifahsazita
Дата отзыва: 20 ноября 2017
Я останавливался в этом отеле на 49 ночей в течение этого года и часто останавливался в этом отеле в своих поездках в Куала Лумпур за последние 9 лет. Персонал, особенно старый персонал, который был там больше 5 лет, отличные. Я хотел бы рекомендовать, в частности, г-на Саида Ибрагима менеджер Клуба хозяина отеля, который очень эффективный, преданный делу и очень услужливый. Это также приятно иметь дело с и преданным персоналом у консьержа и посыльных, которые обслуживали этот отель больше 5 лет.
20
Mark D
Дата отзыва: 19 ноября 2017
Я вернусь снова. Этот отель находится в отличном месте. Это отель сети Starwood, и поскольку у меня ко мне отсылают как с членами королевской семьи.Шоколад, персонал приятным примечание, обновляется в номер с одной спальней, который находится в более чем 80 квадратных метров по размеру и имеет балкон со столом для завтрака. Огромная ванная, двойные насадки для душа, полотенца, диваны, отдельное исследование и лучшие кровати в мире.Если вы хотите место, 1 br в Residence будет, чтобы вы хотите иметь свой дом вдали от дома.Многие отели Starwood здесь, но это выбор для меня.И они сказали "приветствующим ', когда я вошел в фойе, несмотря на то, что это было 2 месяца.
20
Vaca2
Дата отзыва: 18 ноября 2017
Мы останавливались на 3 ночи на представительском этаже. У нас было 2 номера, и очень хорошие и с просто райскими кроватями (лучшее). Обслуживание на представительском этаже - супер! Мои мужья останавливайтесь здесь несколько раз в год. Завтрак очень хороший, и в вечерние часы коктейля с едой отличные. Очень вкусная еда и снова отличный сервис. В течение дня гостиная - хорошее место для капучино.Тренажерный зал тоже очень хороший. У бассейна есть только несколько лежаков, который не был проблемой в будние дни, но в субботу была вечеринка по случаю дня рождения в баре у бассейна, и это было очень много народу с детьми.Расположение отеля отличное, чтобы исследовать KL.
16
Bernhard H
Дата отзыва: 16 ноября 2017
Пребывание в отеле, и впечатления были безупречны. Регистрация начинается в была дружелюбной и квалифицированной и обслуживание просто замечательное.Мне не понравился ресторан, потому чтоa. официанты дрались много с разговором и мы поняли по-английскибыть. Это было очень неудобно, чтобы заказать. например, Почему не могу ли я получить только рис утке. В малайзийском ресторане Westin нет никакого простого риса????
16
bernard_see
Дата отзыва: 16 ноября 2017
Номер в отеле всегда - главное место мне. Из-за того, что это место, обратиться к после долгого дня деловой встречи, когда вы путешествуете.Персонал всегда улыбается и гостеприимный.Такси было превосходным. Никогда не нужно арендовать машину из-за эффективности услуг. Только отобранные таксисты могут быть частью отеля.Отель "Westin дает мне когда-либо спокойное чувство каждый раз, когда я приезжаю в свой номер, как устаревшим. С удобным и просторным дизайном. Работа и отдых в лучшем виде.Я скоро вернусь.
16
FRWorldCitizen
Дата отзыва: 16 ноября 2017
Идеальное расположение в Букит Бинтанг прямо напротив торгового центра Павильон Шоппинг. Останавливались на 5 ночей в 1 - номер спальни с большой спальней, ванной в натуральную величину, маленький номер исследования и большой кухней с обеденным столом. Услужливый персонал. Отличные удобства.
20
Chilipadi
Дата отзыва: 15 ноября 2017
Отличное обслуживание и дружелюбный персонал. Всегда приятное пребывание. Идеальное расположение в центре города. Просторные чистые номера, отличные удобства и рестораны. Единственный отель я останавливаюсь в том, каждый раз, когда буду в КЛ.
4
Culture740559
Дата отзыва: 15 ноября 2017
Я останавливался в Уэстине КЛ с 12 - 14 октября. когда я регистрировался, на ресепшен мне сказали, что все было улажено, и никакой оплаты не производится. Однако, один месяц спустя, я попытался использовать мою карту, и она была засорена. Я пошел в свой банк, и они подтвердили, что сделка была сделана 02 ноября Уэстином kl. Я немедленно позвонил им, и спросил, почему там еще на оплату. Они так называемый посмотреть там и прислали мне письмо, который говорит, что у них было системное сбой на их edc машине, и машина не закрывалась оплату. Теперь, прежде чем я уехал в kl, я позвонил своему банку, и они сказали мне, что сделка была сделана Уэстином 9 октября. и прямо сейчас они сделали другую сделку 2 ноября. Все, что они могли сделать извинились. Это очень серьезная вина, и только извинений от бухгалтерии было людей. Я должен отправиться в свой банк и получить новую карту, так как предыдущий не могу больше пользоваться из-за небрежности Westin, а также я не чувствовал себя в безопасности, используя предыдущую карту, больше боясь, что отель "Westin снял вернуться в третий раз. Наше пребывание было замечательным. Но я никогда не вернусь сюда снова, так как у меня никогда не было этой проблемы с большим hyatt или Hilton. Из-за Westin мне пришлось причинить беспокойство мне идти туда и обратно в банк. И все, что они могли объяснить, было ", хотелось бы он был сбой". Такое разочарование, прибывающее из spg 5-звездочного отеля. Избегайте, если это возможно. Останавливайтесь в отеле Grand hyatt, Hilton или ночном перестекле. Они заботятся о своем гостях лучше, чем Westin. Нет, никогда не вернемся. Ужасное впечатление и мне пришлось пройти так много усилий для этого. Мне пришлось использовать свою карту для экстренного вчера, и к моему потрясенному она была перекрыта только из-за Westin. В моем счете говорится, что у него есть заплаченный beed, но прямо сейчас, другая сделка была сделана 2 ноября Уэстином. Хорошая работа Westin.
20
Time for W
Дата отзыва: 13 ноября 2017
Единственным недостатком был медленные лифты - ожидание 5 минут иногда.Но это очень приятная командировка.Все в отеле были очень милы и предупредительны, особенно парни у входной двери, каждый раз приятная и теплой улыбкой (Они проделали отличную работу).Регистрация и было очень эффективным.Еда была 1.
20
962joseph
Дата отзыва: 05 ноября 2017
Роскошный отель, расположенный в центре золотого треугольника Куала-Лумпура. Отличное расположение, отличные номера, отличный персонал, отличные рестораны. Очень рекомендую для деловой поездки, походить по магазинам и отдыха.
20
Benhur05
Дата отзыва: 03 ноября 2017
Это второй раз, когда мы останавливались в этом отеле, и оба раза очень довольны отелем. Регистрация проходит быстро и эффективно, а номер чистый и большой. Зона для завтрака мила, с большим выбором, угождающим на любой вкус. Обслуживание здесь внимательный. Отель находится в отличном месте, через дорогу от крупного торгового центра и всего в нескольких минутах ходьбы до Petronas Towers.
4
Pauline
Дата отзыва: 02 ноября 2017
Это самый старый и Westin, который плохо работает, в котором я когда-либо останавливался в своей жизни. Насадка для душа взорвана на мне, когда я на разлив, чтобы принять душ. Мне очень повезло, что это не нас тут выручили через меня, только синяк мою руку, которые создают меня много неудобства.Бассейн и душ протекут мокрый мраморный пол, который очень опасно. Зеркало с увеличением поэтому наклонное, а окна номера очень грязные. Номера очень шумно, так как у одной стороны есть стройка, а другой Букит Бинтанг. Движение очень плохое в отеле, особенно в часы пик.
20
nur f
Дата отзыва: 01 ноября 2017
Отель находится очень близко к торговым центрам. близко к железнодорожной станции. Номер просторный, КРОВАТЬ очень удобная. В Номере обеденная еда, которую мы заказали, была рыба и чипсы, это огромные порции, и рыбы - это на вкус свежими. Весь персонал был очень приятным и положенного обслуживания обслужить всех.
20
Charles C
Дата отзыва: 01 ноября 2017
Я был посетителем Westin КЛ во многих случаях, и никогда не обвинял его, тем не менее, я не написал отзыв раньше. Я так делаю, так что сейчас, как это стало вторым домом мне каждый раз, когда я приезжаю в Малайзию, и через эту среду у меня есть возможность того, чтобы поблагодарить руководство и персонал делать это так. Это приятно вернуться и увидеть, что в тот же улыбается, приветствующий лица, чтобы приветствовать вас. Отель сам по себе - стандартные условия, чтобы увидеть, когда вы видите вежливый персонал и многих с лет службы. Нам сказали, что особенно в гостиной представительского класса, с готовностью поддержанном Odie, имеют ответы на все вопросы о и потребности и с ними подружились для нас самым лучшим способом. Как ездит путешественник многих лет в Westin мне есть культура, просто супер, который я не видел в другом месте. Отель - репутацию гостеприимство, которое обычное явление в Малайзии. Пример непрерывного заботу и внимание, моя жена и друзьям, кто путешествует один недавно, дал самый большой из заботы весь персонал пример их стенного радара, что я не был с ними. Это отель дорогостоящих и очень разумные перевода на DLR с с замечательными людьми вокруг вас. Привет, спасибо.
20
Back_to_Sandringham
Дата отзыва: 31 октября 2017
Это был мой первый визит в Westin, ранее в основном, останавливаясь в Mandarin Oriental и Shangri-La - La. Это на высшем уровне - качественный отель бизнес-класса с незначительные недостатками. Отличное расположение; торговый центр через дорогу прекрасный и есть несколько хороших ресторанов, где вы можете сэкономить много денег по сравнению с едой в отеле. Завтрак "шведский стол на завтрак просто потрясающий. Хороший (но относительно небольшой) тренажерный зал, хороший открытый бассейн и уютный бар (хотя курение разрешено во всем этом, которое может раздражать некоторых людей). Цены в баре были удивительно низкими.Мой последний день я спросил, могу ли я купаться в открытом бассейне за час до того, как он официально открылся, так как у меня был рейс на выгоду, и они с радостью согласился нам помочь. Приятно! Я с радостью остановился бы здесь снова.
20
travelindia09
Дата отзыва: 30 октября 2017
Отель "Westin КЛ не разочаровывает ни на одном из параметрам. номера просторные и абсолютно фантастическое расположение. и с точки зрения торговый центр в передней части, а также он находится в центре города. Быть недалеко от отеля "Ритц" и "Marriott" также предоставляет широкий ассортимент с точки зрения питание вне отеля, так как у каждого отеля имеется много фирменных ресторанов.Мы были в Westin, чтобы посетить семейную прием на выходных, и отель во всем старался угодить всем мероприятия с уровнем профессионализма. Персонал сделал фантастическую работу.Хотя в отеле нет спа, массажных вариантах номера необходимо, пытаются, вы не будете разочарованы обслуживанием.Определенно рекомендую остановиться в Westin в KL.
20
Ekaterina M
Дата отзыва: 01 мая 2017
Данный отель имеет отличное расположение! В пешей доступности Башни Петронас, парк и конечно шоппинг центры :-) вокруг много ресторанчиков.
В самом отеле хорошие номера, вежливый персонал. Завтраки тоже оцениваю как хорошие, вкусно и есть выбор.
20
Moksina_Elena
Дата отзыва: 05 марта 2017
В Золотом треугольнике Куала Лумпур расположен стильный отель The Westin с прекрасным сервисом, вежливым персоналом и просторными номерами с панорамными окнами и видом на башни близнецы Петронас.
Не в каждом отеле найдешь детскую игровую комнату, в отеле Вестин хороший детский клуб.
Рядом с отелем расположены основные торговые комплексы Куала Лумпур (для любителей шопинга).
В отеле Westin Kuala Lumpur открытый бассейн с красивым видом и рестораном Splash, тренажерный зал, спа-салон. В отеле работают несколько ресторанов, ресторан с открытой кухней, и даже спорт-бар и гриль-бар.
В отеле для бизнесменов работает отдельный Westin Executive Club.
Все познается в сравнении, отель The Westin Kuala Lumpur 5 * соотношении цены и качества на высшем уровне!
20
Eduard-Ozerin
Дата отзыва: 20 ноября 2016
Отель The Westin Kuala Lumpur расположен в престижном районе города (рядом много посольств), в пяти минутах ходьбы от Petronas Twin Towers, и других основных достопримечательностей (Национальный музей Куала Лумпур, Национальная художественная галерея Куала Лумпур). Рядом с отелем множество торговых центров (Bintang Walk, Star Hill Shopping Center, KL Plaza Shopping Center, Pavilion Shopping Mall) и магазинов (особенно премиум класса).
Заселили в отель очень быстро, пока мы поднимались на лифте, багаж уже был доставлен в номер. Спасибо за сервис! Персонал отеля Вестин Куала Лумпур действительно профессионалы, вежливы и доброжелательны.
Номера в отеле The Westin от Deluxe Room (42 кв.м) до Chairman Suite (300 кв.м). Номера с панорамными окнами (очень красивый вид на Куала Лумпур, особенно ночью), просторная мраморная ванная комната. В каждом номере кофеварка, и брендированные от Westin десерты и чай.
Рестораны и бары отеля Вестин Куала Лумпур. Завтраки в ресторане THE LIVING ROOM достойные, блюда на любой вкус, а также много десертов и fresh соки (овощных и фруктовых).
QBA BAR & GRILL Лучший Steak House в Куала Лумпур (по версии многих рейтингов). Латиноамериканская кухня, интерьер впечатляет! По вечерам живая музыка.
PREGO – Лучший ресторан в отелях Куала Лумпур! Открытая итальянская кухня, можно видеть как повара готовят блюда. Бронируйте столик поближе к окнам, панорамный вид на Куала Лумпур.
FIVE SEN5ES – стильный интерьер, кухня азиатская, много фирменных блюд.
SPLASH – открытый бар и ресторан у бассейна.
Бассейн в отеле The Westin Kuala Lumpur нужно обязательно посетить! Архитектура бассейна - русалки, колонны, открытый вид на Куала Лумпур.
В отеле хороший Фитнес-центр с панорамными окнами, и самое главное, то что отеле работает Детский клуб Westin Kids Club для детей в возрасте от 2-12 лет. Детский клуб работает с утра до вечера, дети могут находиться в безопасности под присмотром сотрудников отеля. Дети могут играть, рисовать, заниматься оригами, смотреть мультфильмы, и играть в PlayStation.
В отеле работает WESTIN EXECUTIVE CLUB, для бизнес поездки и переговоров самый идеальный вариант.
Отдельное спасибо малайзийскому туроператору Discovery Overland Holidays (особенно директору Lex Lam), они нам порекомендовали отель The Westin Kuala Lumpur и организовали экскурсии с русскоговорящими гидами в Куала Лумпур и в джунгли Борнео.
Отель Вестин в Куала Лумпур достойный отель, с прекрасной кухней и сервисом!
16
Lensanna
Дата отзыва: 04 февраля 2016
Осталось неоднозначное впечатление от проживания в отеле. С одной стороны - радушие, гостеприимство, стремление услужить и очень доброе отношение со стороны всего персонала. И также прекрасный английский у всех без исключения - от портье до последнего уборщика. И исполнение любого желания - от заказа такси для поездки по городу (мгновенно подали машину) до обслуживания в номерах (принесли ужин очень быстро, хотя было уже поздно). А еще по ночам там действует урезанное меню, что неприятно удивило. Хотя, надо сказать, качество еды было отменное!
С другой стороны - староватая мебель и оснащение номера. Учитывая немалую стоимость, хотелось бы видеть обстановку чуть лучше.
Время работы Детского Клуба не слишком удобное (с 9.00 до 19.00). Следовало бы утром сократить часы, а вечером продлить.
Часть бассейна (дальняя от входа) непригодна для купания - там было грязно и видно, что воду давно не меняли.
20
Oleg Y
Дата отзыва: 18 декабря 2015
Отличный отель для того чтобы здесь остановится. Просторные номера, ванные комнаты включают и ванну и душевую кабинку. Расположение отличное, до главных достопримечательностей 20-25мин пешком. Завтрак на 5 , так же в отеле есть хорошие рестораны и спортбар. Наличие бассейна, тренажерного зала, бильярда и др видов спортивных игр.
20
Stasya33
Дата отзыва: 17 апреля 2015
отель прекрасный для пребывания несколько дней. Позиционирует себя как бизнес отель, но мы прекрасно провели время семьей. Завтраки разнообразны и насыщены. Бассейн отеля находится в тихом уютном месте в зелени пальм и кустарников, что создает впечатление тихого уголка не в городе а на природе. Есть рестораны итальянской кухни а также китайский ресторан. Питание на высшем уровне. Очень понравилось месторасположение отеля - рядом самый большой торговый центр Павильон, в пешей доступности Океанариум и башни Петронас. Удобно все. Рекомендую!
20
IlyaBrovarets
Дата отзыва: 20 октября 2014
Летел через Куала Лумпур транзитом. Пожалел себя любимого, чтобы отдохнуть между перелетами выбрал этот отель на 1 ночь. Отличный выбор! Отель хоть и довольно большой, но несмотря на это очень уютный. Хорошая просторная комната, отличное обслуживание, хороший СПА и бассейн! Вообще для того, чтобы передохнуть в пути - идеально. Рядом есть кафешки, Старбакс, ну и собственно Башни Петронас!
20
tourist_inter
Дата отзыва: 21 сентября 2014
Отдыхали недавно в этом отеле и смело можно сказать, что понравилось всё!!!
Радует удачное расположение, персонал и соотношение цена/качество))) Все шоппинг-молы рядом.
Приедем ещё раз обязательно, и советую всем!!!!
20
EvgenyA
Дата отзыва: 09 июля 2014
При заезде нам дали клубный номер на 33-м этаже. Номер большой, чистый с кучей автоматики. Вид был на город, на такие же небоскребы.
При заселении фронт деск сделал мне апгрейт как обладателю золотой карты сети spg.
Обладателям клубного номера доступен завтрак как в основном ресторане, так и в клубной гостиной. В гостиной прекрасный вид на башни Петронас и бесплатный неограниченный алкоголь в happy hours с 18 до 20. Учитывая что это Куала Лумпур это очень актуально :)
Вокруг отеля много торговых центров и ресторанов, правда не самых дешевых.
20
Елена О
Дата отзыва: 15 мая 2014
Были в командировке в Куала лумпуре, в этом отеле проходила конференция , останавливались в Бизнес -сьюте, шикарный номер, по цене трех звездочек в Москве, завтрак в кафе с панормным видом на город, сервис на высшем уровне. Обслуживание во
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур