- Главная страница
- Страны
- Малайзия
- Курорты Малайзии
- Куала-Лумпур
- Отели Куала-Лумпура
- Novotel KL City Center
Novotel KL City Center 4*
Рейтинг отеля:
8,74
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Пункт обмена валюты
- Консьерж
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Камера хранения багажа
- VIP-услуги
- Магазин сувениров
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
- Поле для гольфа
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Доставка прессы
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
Питание
- Ресторан
- Бар
Транспорт
- Аренда автомобиля
Услуги по чистке одежды
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Экскурсии
Здоровье и красота
- Массаж
- Спа и оздоровительный центр
- Гидромассажная ванна
Услуги для детей
- Уход за детьми
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
20
ZL2000
Дата отзыва: 24 сентября 2026
Мы забронировали здесь три номера для большой поездки с семьей и друзьями.
Как только наше такси подъехало, портье за секунды забрали наши сумки. Регистрация была очень быстрой, и благодаря моему статусу Accor, они повысили класс всего нашей группы до верхнего этажа — такой приятный сюрприз и очень ценный жест.
Комнаты были огромными, безупречно чистыми и имели всё необходимое: много места для хранения, огромную кровать, диван, стол, холодильник, утюг и даже тапочки. Ванная комната тоже была отличной, с большой душевой кабиной и множеством туалетных принадлежностей на случай, если вы что-то забыли взять с собой.
У нас был частичный вид на башни Петронас, и видеть их подсвеченными ночью было просто невероятно.
Бассейн на втором этаже выглядел хорошо, но, к сожалению, у нас не было времени им воспользоваться. Рядом с ним также есть спортзал.
Что действительно отличает это место, так это атмосфера. Каждый сотрудник, с которым мы встретились, был невероятно вежлив, улыбчив и готов помочь. Весь отель обладает очень расслабленной атмосферой, но при этом демонстрирует профессионализм.
По расположению, его не сравнится ни с чем. Он прямо напротив Павильон Молл (райс, если вы любите шопинг и рестораны) и всего в 12 минутах ходьбы до башен Петронас через крытый надземный переход.
В следующий раз, когда поедем в Куала-Лумпур, мы обязательно остановимся снова в The Novotel.
Наша благодарность отелю за прекрасное пребывание.
20
dordor-Sin
Дата отзыва: 29 августа 2026
Отличное пребывание, как всегда, с повышением до Премиум-этажа в рамках моей платиновой подписки. Персонал Exe lounge дружелюбный и вежливый, как всегда. Вечерний коктейльный стол никогда нас не разочаровывает. Завтраковый ассорти средний, но для меня достаточно хороший. Если кто-то предпочитает более широкий выбор, можно пойти в основное кафе. Размер номера нормальный, и я всегда люблю туалетные принадлежности серии спа от Novotel, которые они используют. Расположение хорошее, всего в нескольких шагах от Павильон Молл и Букит Бинтанг. Хорошо и для семей.
20
Terence
Дата отзыва: 06 августа 2026
⭐⭐⭐⭐⭐
Наше четырехдневное пребывание в Novotel Kuala Lumpur City Centre превзошло наши ожидания и напомнило нам, почему мы продолжаем выбирать отели Accor, куда бы мы ни путешествовали.
Как члены Accor, мы особенно ценили доступ в Премьер-лаундж. Наслаждение завтраком там каждое утро было расслабляющим способом начать день, а возвращение каждый день после обеда за бесплатными коктейлями и вкусными канапе было настоящим изюминкой нашего пребывания. Лобби предлагает спокойную атмосферу, качественную еду и напитки, а также отличное гостеприимство.
Самым выдающимся членом команды был Рубель, который отвечает за Премьер-лаундж. Он — прекрасный пример скромного, искреннего гостеприимства. Никогда не было слишком много хлопот, и он встречал каждого гостя с теплой улыбкой, добротой и профессионализмом. Его внимание к деталям и тихая преданность гарантировали, что каждый чувствовал себя ценным и заботящимся. Члены команды, такие как Рубель, оставляют неизгладимое впечатление и являются огромным активом как для Novotel, так и для бренда Accor.
Наш номер был чистым, удобным и хорошо ухоженным, а каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, был дружелюбным, вежливым и готовым помочь. Центральное расположение отеля позволяло легко исследовать Куала-Лумпур: магазины, рестораны и район KLCC были в пределах легкой досягаемости.
Спасибо Рубелю и всей команде Novotel Kuala Lumpur City Centre за то, что наше пребывание было таким приятным. Мы настоятельно рекомендуем этот отель и с радостью снова остановимся здесь при нашей следующей поездке в Куала-Лумпур.
20
Jon C
Дата отзыва: 05 августа 2026
Новотел — это хорошо расположенный, чистый, дружелюбный отель, в 15 минутах ходьбы от башен Петронас и удобно расположенный для монорельса и других станций. Что касается доступа из аэропорта, сядьте на аэроэкспресс, а от станции KL Central до него примерно 10 минут на такси. За детскую кроватку взимается дополнительная плата, которая не была включена в первоначальное бронирование, но это не помешало приятному пребыванию. Это хороший центральный отель, удобный для посещения многих достопримечательностей.
16
JanJan
Дата отзыва: 31 мая 2026
Novotel Kuala Lumpur City Centre — это недвижимость с четкими сильными сторонами и несколькими шероховатыми краями, но для семей и частых гостей Accor он обеспечивает действительно комфортное и удобное пребывание.
Расположение
Это место, возможно, является крупнейшим активом отеля. Отель связан с торговым центром Pavilion Mall через крытую пешеходную дорожку, с открытым воздухом всего около 30 метров до того, как вы находитесь в торговом центре – огромный плюс в жару и дождь KL. Нахождение в самом центре Куала-Лумпура также означает, что вы находитесь в лучшем положении, чтобы исследовать город, с большинством основных достопримечательностей и районов легко добраться.
Комнаты
Мы путешествовали большой семьей и смогли получить соединительные номера, что имело огромное значение для нашего пребывания. Команда стойки регистрации была действительно сговорчивой, чтобы это произошло, и это то, что семьи должны обязательно просить во время бронирования.
Перкс, персонал и Accor Loyalty Perks
Персонал является особой изюминкой этого свойства — теплый, полезный и постоянно готовый идти дополнительную милю для гостей. Если вы имеете платиновый статус или выше с Accor, это действительно окупается здесь: запросить повышение класса номера и доступ к платиновой гостиной на первом этаже, что является прекрасным преимуществом. Завтрак на первом этаже также был приятным, с внимательным и доброжелательным обслуживанием.
Области для совершенствования
Несколько вещей, которые стоит отметить будущим гостям:
• Вход в отель в центре города — это базовый элемент для приезда, на который вы бы надеялись в отеле этой категории.
• Ступени на входе могут доставить реальные неудобства, если вы прибываете с тяжелым багажом. Одинокий охранник снаружи на самом деле не в том положении, чтобы оказывать помощь, поэтому будьте готовы самостоятельно управлять сумками или попросите стойку регистрации послать кого-нибудь.
• Бассейн на третьем этаже очень элементарный и, честно говоря, не особенно привлекательный. Если бассейн важен для вашего пребывания, умерьте ваши ожидания здесь.
В целом
Несмотря на физические недостатки, центр "Новотель КЛ" завоевал нас своими людьми и расположением. Тепло и готовность персонала удовлетворить потребности нашей семьи подняли то, что могло бы быть обычным пребыванием, в памятное. Мы бы с большой долей вероятности вернулись — и это во многом зависит от команды здесь.
20
Navigator456100
Дата отзыва: 19 мая 2026
У меня был отличный сеанс ароматерапии в центре Новотель Куала-Лумпур от массажистки по имени Роза . Я чувствую себя полностью расслабленным, и все мышечное напряжение исчезло после массажа. Настоятельно рекомендуется. Разумная цена.
12
ElvenPrince
Дата отзыва: 29 апреля 2026
Недавно я впервые остановился в Новотель Куала-Лумпур Сити Центре (на две ночи) , и, к сожалению, опыт начался на довольно разочаровывающей ноте — особенно в качестве члена Accor ALL Platinum.
По прибытии мой членский статус не был признан персоналом стойки регистрации, и была явная неопределенность в отношении моей готовности номера и прав. Меня попросили подождать, пока другие гости будут заботиться, и в конце концов пришлось уйти и вернуться позже, чтобы забрать мою карту. Когда я вернулся, Соня совершенно определенно сообщила мне, что я не имею права на доступ в Premier Lounge из-за моей корпоративной ставки, что противоречит моему постоянному опыту работы с другими объектами Accor по всему миру.
Даже позвонив из номера, я получил ту же недостоверную информацию. Лишь позже Ридзуан (дежурный руководитель) связался со мной, чтобы объяснить, что из-за системной ошибки мой членский статус не отражается должным образом. Хотя я признателен ему за то, что он вмешался в решение этого вопроса, это следовало выявить и исправить гораздо раньше. Никакое повышение категории номера или приветственное удобство также не было продлено, что еще больше усилило ощущение, что мой статус лояльности был полностью проигнорирован.
Обращает на себя внимание непоследовательность в общении. Я направила свои отзывы по электронной почте генеральному менеджеру Анжелии, но получила ответ от руководителя Фронт-офиса Джона. Впрочем, лично этот вопрос решал именно Ридзуан. Хотя все они были вежливыми, отсутствие координации не внушало доверия к внутреннему общению.
Аналогичные пробелы отразил и опыт работы в премьер-лаундже. При входе сотрудники, похоже, не были уверены в моем праве и были вынуждены удвоить - проверить данные моего номера. Еда - мудро, предложения были непреодолимы, как в гостиной, так и на завтрак. Выбор был ограниченным, и некоторые жареные продукты имели вкус, как будто они были разогреты, а не свежеприготовлены. Даже горячий шоколад за завтраком был заметно разбавлен.
При этом я хотел бы отметить усилия, предпринятые в целях восстановления службы. Руководство все-таки откликнулось и предложило жест доброй воли, который я оценил. Однако это, по ощущениям, было скорее реактивным, чем инициативным, и не компенсировало в полной мере первоначальный опыт.
Позитивным моментом является то, что расположение отеля является отличным — нахождение рядом с павильоном Куала-Лумпур делает его действительно удобным для покупок и обедов. Команда консьержей также заслуживает похвалы — они неизменно тепло, дружелюбно и инициативно приветствовали меня всякий раз, когда мы пересекались в холле.
В целом это было пребывание, которое в итоге удалось восстановить, но не без нескольких промахов на этом пути. Как платиновый член я рассчитываю на более плавное и последовательное признание преимуществ с самого начала. Очевидно, что имеются возможности для улучшения подготовки персонала, коммуникации и уделения внимания деталям.
Я бы рассмотрел вопрос о возвращении, но только в надежде на то, что эти пробелы будут устранены более тщательно, чтобы продвигаться вперед.
16
rob3170
Дата отзыва: 21 апреля 2026
Начнем с положительных моментов - расположение отличное, легкая пешеходная прогулка до Букит-Биньтанга, близко к монорельсу и близко - ишем до другого общественного транспорта. Номер был очень хорошо назначен, и кровать была супер удобной. Номера сверкали чистотой, шума не было - существовало. Это все, что я ожидал от Новотеля.
Менее идеальной была рука - держала наконечник для душа, который имел привычку крутиться и выворачиваться от давления воды, когда в стене - крепление. Раздражает, но не сильно. Также есть только 3 лифта, обслуживающие много этажей. Чаще всего это было недолгое ожидание, но приблизиться к пиковому времени это может быть ожидание подъемника, у которого есть пространство, направляющееся вниз.
К сожалению, этот отель подвел персонал. Будучи в целом дружелюбным и сговорчивым, были моменты, когда казалось, что я, гость, больше похож на неприятное отвлечение от какой бы работы они ни делали. Например, на ресепшн по прибытии, 4 человека были там с головой вниз. Один посмотрел на меня и вернулся к тому, что они делали. В конце концов мне помог сотрудник, который затем принял звонок посреди регистрации. Мне также показалось, что, несмотря на то, что сотрудники находятся в Малайзии, где, как правило, очень сильно говорят на английском языке, они испытывают трудности в понимании и общении со мной.
Скажу, что во время общения с персоналом они почти всегда имели дело с крайне требовательными и нуждающимися гостями, поэтому я им сочувствую в этом плане.
Этого достаточно, чтобы я сказал, что тебе следует избегать этого отеля? Точно нет. Позитив во многом перевешивает негатив, и за ту цену, которую я заплатил, я вполне доволен.
Я не завтракал, не пользовался баром или посетить бассейн или фитнес-зону для комментариев, но они существуют.
20
GoPlaces40286924881
Дата отзыва: 14 апреля 2026
До сих пор мое пребывание было замечательным. В отеле есть атмосфера застоя, очень уютная и удобная. До сих пор обслуживание было потрясающим.
20
DrDouglas1971
Дата отзыва: 02 апреля 2026
Очень рад вернуться в ЦЛК "Новотель", где прием всегда теплый и искренний.
Наш люкс был действительно супер (как всегда! ) , с всегда удобной кроватью и большой, отдельной гостиной с удобным диваном, стульями и удобным столом для работы, если это потребуется.
Большой холодильник был хорошо укомплектован безалкогольными напитками, кувшином для воды и большим количеством чаев и кофе, чтобы сохранить ваше увлажнение.
Приветственное благоустройство, которое всегда является продуманным и полезным подарком, сопровождалось доброй запиской от Анжелии К. В каждом пребывании Анжелии поистине приятно иметь дело.
Мы так хорошо спим здесь и мы никогда не слышим никакого шума от других гостей или даже персонала номера.
Представительский лаундж снова был прекрасным местом для пре - ужина напитков и грызок, с вовлеченным и полезным персоналом.
Остановившись на многих, многих объектах недвижимости в KLCC, Novotel является одним из лучших; с точки зрения обслуживания, окружения, персонала и расположения, и мы настоятельно рекомендуем останавливаться здесь.
С нетерпением ждем следующего пребывания!
16
SRC79
Дата отзыва: 27 марта 2026
Останавливались в течение 2 ночей здесь - отель находится прямо в центре города Куала-Лумпур. Номера приличных размеров для отеля в центре города. Хотя цена немного на более высоком конце, это ожидается с учетом расположения. завтрак спред хороший. персонал полезен, хотя реакция домашнего хозяйства может быть быстрее. Сердце куала лумпур, включая башни Петронас, находится в нескольких минутах ходьбы.
20
Sam
Дата отзыва: 24 марта 2026
Путешествия с семьей в праздничный сезон могут быть беспокойными, но менеджер Руби сделал все настолько проще для нас. Она была невероятно полезна на протяжении всей проверки - в процессе на улице 21 марта 2026 года, которая была первым днем Хари Рая.
Мы хотели бы также лично поблагодарить г-на Ану из команды по ведению домашнего хозяйства за его исключительную службу во время нашего пребывания. Он приветствовал нас теплой улыбкой каждый раз, когда мы видели его, будь то утром, днем или вечером, что действительно имело значение. Даже после того, как мы выписались, он помог нам с багажом до машины, что, скорее всего, выходит за рамки его работы.
Большое спасибо особенно менеджеру Руби и мистеру Ану за то, что мы так рады нашему пребыванию. Другие сотрудники тоже молодцы. Мы искренне признательны компании Novotel KLCC за большой сервис. Еще вернется.
20
Radomir P
Дата отзыва: 01 марта 2026
Мне очень нравится этот отель. Кровать была большой и удобной. Я спал спокойно.
Очень близко станция метро в 7 минутах ходьбы. Пешком до торгового центра Pavillion and Petrona Towers SLLC центр.
Там хороший бассейн!
8
Tommy K
Дата отзыва: 13 декабря 2025
Останавливались в центре города Новотель Куала-Лумпур в течение двух ночей в качестве ALL Plat. Плохое общее впечатление, хотя представительский салон на первом этаже был приятным касанием и предлагал некоторые достойные удобства (в частности, премиум-сверкание и неподвижная вода)
Прибыл в Новотель в 12 . 30 вечера, но номер не был готов, несмотря на предварительное сообщение деталей прибытия. Совершенно бессмысленно заранее связаться с Plats, чтобы получить информацию о прибытии только для ответа на этот чек - в зависит от наличия и если номер не может быть готов 1 . За 5 часов до регистрации. С таким же успехом можно вообще не связываться с письмом о прибытии.
Столкнулась со значительными проблемами, связанными с несвоевременным возвратом белья, которое, как утверждается, было вызвано пропажей залога (несмотря на отсутствие таких конкретных указаний) . Возникли проблемы и вокруг невозможности связаться с оператором по телефону in room, что представляет собой не только услугу, но и вопрос безопасности. Задержка с стиркой потребовала затяжного обсуждения и последующих действий - чтобы отель решил вопрос удовлетворительно. Вызывает разочарование тот факт, что в ходе внутренней дискуссии с ГМ гостиницы было установлено, что она не будет оказывать никаких услуг по восстановлению. Это было не очень гостеприимно, особенно в тех случаях, когда решение принималось с использованием ложной информации. Отель также в одностороннем порядке снял деньги с кредитной карты гостя (даже после того, как ему сообщили, что гость хотел бы поговорить с представителем администрации во второй половине дня) после ложного предположения о том, что гость отбыл (несмотря на то, что багаж находится у отеля) . Взимание платы с кредитной карты, которой нет в деле, является неискренним, когда отель полагался на аргумент об отсутствии кредитной карты в деле в качестве оправдания для выдачи белья и отсутствия восстановления обслуживания.
Персонал здесь доброжелательный и доброжелательный, но не гостеприимный. Для того чтобы изменить это место, потребуется фундаментальное мышление и изменение культуры, кроме того, что мы будем полагаться лишь на его хорошее расположение, чтобы стимулировать бизнес. В ценовой точке "Новотеля" останавливаться здесь будущим гостям совершенно незачем. Те, кто ищет доступ в павильон, могут остановиться в JW или Grand Millennium, в то время как ВСЕМ элитам будет лучше в Pullman.
20
CheongKamHoe
Дата отзыва: 27 ноября 2025
Меня приглашал позавтракать в "Премьер-лаундж" со вкусом - недавно его украсил друг. Хотя спред был несколько небольшим, но он был адекватным и вкусным. Тем не менее, что выделялось то, что Novotel, 4-звездочный отель мог бы легко превзойти любые r 5-звездочные гостиные поблизости, учитывая высокое качество подаваемой еды и напитков.
В то время как хлебная секция в премьер-салоне была небольшой, но она предлагала Payson Bretton Butter, высокое французское масло. Это была редкость для 4 звезд. Дальше местные тарифы вроде "Наси Лемак" были такими хорошими. Особенно мне нравился аромат стручковой пасты, которая так хорошо сочеталась с моим рисом из кокосового молока.
Кроме того, на протяжении всего этого времени наряду с кофе и чаем подаются игристые и неподвижные воды премиум-класса San Pelligrino и Aqua Panna. Такие напитки можно увидеть только в свойстве 5 звезд и имейте в виду, что вы не все 5 звездочные комнаты могут хотеть иметь это, так как они являются дорогостоящими напитками.
Чтобы повысить мой завтрак, персонал, и Асиф, и Расид были превосходны. Они носили искренние улыбки и были более чем счастливы быть на твоем месте. Думаю, "Новотель" определенно нанял лучший персонал.
Я останавливался там по крайней мере дважды и все еще помню, насколько инициативной и гостевой была ориентация генменеджера, госпожа Анжелия Ку. Я хотел встретиться с ней тем же утром. Как бы ее не было.
Менеджменту и GM, tq за то, что мы с тобой обязательно забронируем еще одно место в ближайшем будущем, чтобы снова насладиться таким роскошным завтраком.
20
Hon yan C
Дата отзыва: 16 ноября 2025
Хотел бы особо поблагодарить вашу команду Скоро Мехеди и Мамун обеспечат хорошее обслуживание. Персонал был внимательным, вежливым и сделал впечатления от обеда очень приятными. Еда была хорошей и будет рекомендовать моим друзьям. А еще мне нравилась здешняя атмосфера. Команда обслуживания позволила нам чувствовать себя так комфортно
4
Richard G
Дата отзыва: 09 ноября 2025
Худший чек - по опыту, который у меня когда-либо был. Они ошиблись с нашими именами и не смогли их обновить. Мы возились на стойке регистрации 45 минут (у нас была проверка приоритета - в), а потом наши ключи не работали. Мое членство в Accor не удалось обновить, поскольку моя комната была оформлена на попутчика, что они также не смогли исправить. Никакие приветственные напитки и никакие скидки на еду или напитки не применялись, поскольку мое членство не было связано с моим номером. Персонал стойки регистрации ничего не знает, и когда я жаловался несколько раз, они просто смотрели на меня, не предлагая никаких решений или предлагая пригласить менеджера для оказания помощи. В качестве извинений не было предложено никакой помощи или чего-либо доброго. Проблемы продолжали усугубляться. Неправильные кредитные карты были прикреплены к комнатам других в нашей группе, и поэтому я не смог ничего снять с моего номера. Мой ключ был аннулирован дважды во время моего пребывания, что невероятно раздражает, и я не смог снять что-либо с моего номера, так как кредитная карта была под другим именем нашей партии. Добиться отправки ведра со льдом в номер нужно было три звонка не один раз, и я в конце концов спустился в бар, где он работал, и собрал его сам. Абсолютная некомпетентность!
Очень жаль, потому что отель очень хорошо расположен и номера чистые и тихие. За исключением команды стойки регистрации остальной персонал был доброжелательным и полезным.
Завтрак был вообще ужасен. Большие колеса сыра без нарезок, не имея на это средств. Замораживание холодного масла на льду, который был твердым, и кофе отвращал. По сравнению с двумя другими Novotel я останавливался в течение двух предыдущих недель во Вьетнаме KL Novotel является несмешной шуткой, и теперь, когда я дома, я должен связаться с Accor, чтобы получить мои кредиты, добавленные к моему членству.
20
Dhie S
Дата отзыва: 09 ноября 2025
Как всегда, у нас было отличное пребывание, и очень приятно видеть несколько знакомых лиц на стойке регистрации.
Удивительно, но у меня опять тот же номер.
Хотя, зона завтрака изменилась это все еще мой любимый отель в KL.
Местонахождение, люди и служба.
Это опыт.
8
Ankit123surat
Дата отзыва: 30 октября 2025
Слишком рейтинговый отель. Мы останавливаемся в номере No 2015, 2003 все 5 номеров, как я пишу это. Это самое основное свойство также после того, как запросили днем ранее на индийский овощной завтрак и заплатили такую большую сумму мы должны выйти и позавтракать в других ресторанах. Мы не ожидали такого от такой известной группы. Поэтому иногда просто бренд не работает.
8
Jay J
Дата отзыва: 11 октября 2025
Проверьте опыт, который когда-либо испытывал самый бедный. Никаких приветствий. Нет привета и т.д., я дал паспорта на группу из 10 человек . Дама не разговаривала с нами около 15 минут, никаких новостей. Спросил, почему нет информации. Она закатила глаза в унынии. Еще более 5 начали заниматься проверкой, не имея никакой информации. Весь процесс занял около 45 минут и более, а место выделено неправильно! Вмешался заместитель управляющего, которому сказали, что вся команда - стажеры.
Жаловались на обострение сказали, что будут обучать персонал.
Никакого направления подъемникам и багажу решать самим не пришлось, попросили провести дальнейший разговор в ближайшие несколько дней с генеральным менеджером и были обласканы с оправданиями. Это очень непрофессиональное место и нуждается в исправлении даже заместителю руководителя нужно больше узнать о гостиничном бизнесе. Есть лучшие отели в этом районе не приходите сюда.
20
stefanietina
Дата отзыва: 05 октября 2025
Мне очень понравилось мое пребывание в центре Новотель Куала-Лумпур. Номер был просторным, с отдельным диваном и гостиной зоной, что делало его чувствовать себя особенно комфортным. Настоятельно рекомендую забронировать номер «Премьер» — вход в салон «Премьер» определенно того стоит, тем более что здесь можно гораздо спокойнее позавтракать и вечернее апэро.
Персонал был доброжелательным и гостеприимным в течение всего моего пребывания. Расположение не может быть лучше – прямо рядом с торговым центром с множеством вариантов столовой, а многие главные достопримечательности города находятся всего в нескольких минутах ходьбы.
В целом, отличный выбор для путешественников, ищущих комфорт, удобство, и хорошая ценность в центре города.
20
Trip39772572850
Дата отзыва: 30 сентября 2025
Очень хорошее обслуживание от мистера Деловара в изысканном баре. очень хороший коктейль и тарик также очень хороший. хороший опыт. ... еда была потрясающей и вкусной, , спасибо за предоставление мне очень хорошее обслуживание. ..
20
Tourist50720404983
Дата отзыва: 19 сентября 2025
Отличное расположение, я постоянный клиент Novotel. очень удовлетворительное обслуживание клиентов от мистера Деловар в баре. коктейль Lychee jingle, Москва мул и мохито был невероятным и идеальным. еда была очень хорошей. всего 5 звезд еды, напитков и обслуживания👌
20
Craig B
Дата отзыва: 16 сентября 2025
Фантастический сервис от Belowar в изысканном баре отличная рекомендация напитков и еды
Отличная атмосфера хорошая музыка и отличная еда и напитки
16
Cam
Дата отзыва: 22 июня 2025
Мы останавливались здесь несколько раз и в целом наслаждались нашим пребыванием. К сожалению, в ходе нашего недавнего визита мы наблюдаем снижение стандартов. Чекин был классным и не таким дружелюбным, как обычно . Премьерная лаундж-еда была совсем не хорошей. Горячая еда была холодной и мокрой. Обслуживание от Исмаила было отличным. Точно так же за завтраком «горячая» пища была холодной и заставляла задуматься о гигиене. Мы наслаждались обслуживанием от Фероза в главном баре, так как он доброжелательный, гостеприимный и ориентированный на клиента. Уборщики и контролеры теплые и доброжелательные .
Наш номер был удобным и чистым. Тренажерный зал и бассейн отлично использовать. Доступ к местным торговым центрам в Павильоне и т.д. является хорошим.
Я не уверен, почему обычные высокие стандарты гостеприимства так сильно просели, но это заставило бы меня задуматься о будущем пребывании здесь.
20
Mish C
Дата отзыва: 21 июня 2025
Отличное расположение! Легкая прогулка к крупным торговым центрам, башням Петронас и MRT, а также другим основным районам, таким как Букит Бинтанг и монорельсовая дорога на улицу Лепесток.
Персонал был супер полезным и доброжелательным, всегда с улыбкой на лице.
Исмаил предоставил исключительный сервис!
20
Austin P
Дата отзыва: 15 июня 2025
Хороший отель, приятный персонал. Никакой суеты пребывания и меню завтрака было также приличным. Исмаил был очень дружелюбным и внимательным во время моего пребывания там.
20
sumarni05
Дата отзыва: 27 мая 2025
У нас было приятное первое пребывание в Novotel KLCC. Расположение превосходное — торговый центр Pavilion Mall находится всего в нескольких шагах от отеля через удобный соединительный мост, а станция Raja Chulan находится примерно в 8-10 минутах ходьбы для тех, кто пользуется общественным транспортом.
Наш номер был удобным и хорошим - оборудован полезными удобствами, включая утюг. Мы также оценили продуманный приветственный подарок в виде подставки для батика для членов клуба.
Однако завтрак в главном ресторане был подведен. Дхал, поданный с пратой, не обладал вкусом, а самбал для наси-лемака был таким же недоутомительным. Я слышал хорошие отзывы о еде в гостиной для членов Platinum, так что я ожидал аналогичный стандарт.
Тем не менее, я бы вернулся за замечательным персоналом и удобным расположением отеля.
20
Tony
Дата отзыва: 19 мая 2025
У меня и моих друзей было замечательное пребывание в этом Новотеле. Расположение очень удобное. До павильона всего несколько минут ходьбы. Спасибо Кмейлу и остальным в премьер-салоне, что так хорошо о нас заботились. Мы обязательно вернемся в следующий раз, когда посетим КЛ.
20
Flyer39469245061
Дата отзыва: 02 мая 2025
Номер, в котором мы останавливаемся, такой хороший, чистый, и имеет прекрасный вид (павильон) . Служба поддержки утреннего пробуждения также хорошая. Завтрак хороший, вкусный и вкусный. Серверное имя Джунад такое дружелюбное и приятное. В целом моей маме нравится. спасибо за лучший сервис❤️
12
Bluecann
Дата отзыва: 19 апреля 2025
Мы не наслаждались нашим 4-дневным пребыванием в этом отеле, хотя он имеет отличное расположение, и наш заезд был вполне профессиональным.
Когда я думаю о том, почему у меня не было положительного ощущения, которое вы обычно получаете в отелях Accor, это сводится к одной области в отеле:
F&be
Я пошел в гостиную в свою первую ночь в 11: 20 вечера и получил холодный прием. Возможно, потому что это мешало закрытию.
Мы попробовали завтрак и в ресторане, и в гостиной, и это должно быть одним из худших, когда дело доходит до разнообразия, вкуса и обслуживания. Мы перестали есть после второго дня.
Я заказал обслуживание номеров. Несмотря на то, что на это ушло больше времени, чем обещали, оно оказалось безвкусным даже для местного блюда.
-Я не буду больше обсуждать инцидент в комнате отдыха, так как руководство его устранило.
Стойка регистрации, домработница, консьерж - все это было профессионально и как и ожидалось, так что, возможно, руководство отеля может сосредоточиться на улучшении своего F&be.
20
Heorshe
Дата отзыва: 05 апреля 2025
Я не останавливался в Новотель Куала-Лумпур Сити Центр в качестве гостя, но я посетил несколько раз ужинать с друзьями благодаря его удобному расположению. Каждый раз были приятные впечатления - мои друзья были счастливы, и я тоже.
Больше всего выделялось традиционное малайзийское гостеприимство. Персонал был дружелюбен и внимателен и даже помог нам с несколькими необычными просьбами — очень признательны.
Желаю команде дальнейших успехов и процветания. Я с нетерпением жду новых визитов в будущем!
20
Surya Palanisami
Дата отзыва: 31 марта 2025
Первый раз посещая Малайзию забронировали номер на 5 дней пребывания в Novotel Kl, они приняли нас хорошо на ресепшн и Мамун официант заботился о нас и номера чистые , все сделало нас комфортными , если мы приедем снова мы останавливаемся в Novotel kl наверняка
4
Valentino P
Дата отзыва: 22 марта 2025
В марте 2025 года я остановился в центре города Новотель Куала-Лумпур и получил крайне неутешительные впечатления — не из-за номера или обслуживания, а из-за того, как был оформлен гарантийный залог.
В отличие от любого другого профессионального отеля, в котором я останавливался, они не использовали стандартную предварительную авторизацию, а вместо этого полностью сняли 400 манатов с моей карты при проверке. При оформлении заказа меня заверили, что деньги будут возвращены в течение 24 часов, однако спустя несколько дней они до сих пор не возвращены.
Ситуация усугубляется тем, что после того, как я проследил за этим, мне сказали, что депозит так и не был получен — абсурдное утверждение, учитывая, что у меня есть доказательства успешной сделки и даже распечатанная квитанция о залоге. Сейчас они путают отклоненную первую попытку (из-за неправильного PIN-кода) с успешным вторым обвинением.
У меня полноценная профессиональная карьера, и я не должен тратить драгоценные часы, чтобы вернуть деньги и исправить внутренние ошибки отеля. Такая ситуация совершенно непродуктивна и неприемлема.
После проверки в интернете я обнаружил, что многие гости сообщают о подобных проблемах — некоторые ждут возврата своего депозита неделями. Это не единичная ошибка, а явная картина плохого управления финансами.
Как член Accor Plus Gold, я шокирован отсутствием профессионализма и подотчетности. Настоятельно советую другим путешественникам быть крайне осторожными с этим свойством.
Всегда требуйте полной ясности в том, как оформляется ваш депозит, и получите все в письменном виде — в итоге вы можете бороться за возвращение собственных денег, как и я.
Валентино
Проживание с 13 по 20 марта 2025 – Номер 2810
20
yvonne
Дата отзыва: 27 декабря 2024
У меня было замечательное пребывание в этом отеле! Персонал был невероятно дружелюбным и внимательным, делая опыт еще более приятным особенно персонал по имени Мияд в премиум-салоне. Номера были чистыми и удобными. Очень рекомендую!
20
Jet55699984475
Дата отзыва: 22 декабря 2024
«Выдающееся гостеприимство и доброжелательное обслуживание со стороны персонала бара Исмаила и Деловая. Их теплое поведение, профессионализм и внимательность создали незабываемый и приятный опыт для каждого».
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
20
Julian
Дата отзыва: 17 декабря 2024
Выпил в лобби-баре, а подачу подал дружелюбный бармен Исмаил. Он из Бангладеш, и мы хорошо поговорили. Хорошие дружеские вибрации.
Теперь у меня проблемы с TripAdvisor, так как я не понимаю, почему простой обзор требует 200 слов! Настоящий!
20
ngramprabhu
Дата отзыва: 27 ноября 2024
Недвижимость находится в КЛЦ и примыкает к ТЦ "Павильон". Хорошее расположение, обслуживание клиентов и имущество хорошо поддерживается. Это было приятное впечатление во время моего пребывания.
12
asialoverR
Дата отзыва: 22 ноября 2024
Только что выехал из номера 2107 , джентльмен, который зарегистрировал меня, настаивал на депозите в Малайзийском Рингите, однако DM Шахида была там, она любезно приняла депозит в USD, который был высоко оценен .
Номер и коридоры очень устарели и устали, ванная была такой крошечной без ванны.
По справедливости кровать была удобной, но так как окна не стеклопакеты вы могли легко получить беспокойство от ревинг мотоцикла в течение ночи.
Бутылок с водой в номере нет, но есть вкладка с фильтрованной водой, которую вы можете использовать вместо нее. AC был такой шумный, но работающий.
Мне сказали, что отель был отремонтирован после ковида, но испачканные ковры и скрипучие двери шкафа указывают на обратное.
Стол консьержа бесполезен, я спросил его что-то, и он сказал извините, что я не местный , передал меня на ресепшн спросить, но с длинными очередями, нет спасибо. Я пользовался картой Google в основном и не был разочарован.
Завтрак был адекватным, но не о чем бредить.
Мое пребывание было далеко не удобным или гладким, в основном из-за основных вопросов ведения домашнего хозяйства. Хотя я должен упомянуть, что г-н Адиб ДУ принес свои извинения, искренне и очень хотел оказать помощь.
К сожалению Novotel в KL плохо представляет бренд Novotel в Азии, я останавливался в Novotel недавно в Таиланде, и это было на другом уровне.
Я вроде как сожалею о том, что забронировал Новотель , в следующий раз немного доплатит и отправится в пятизвездочный отель.
Я чувствую, точка продажи для этого отеля только расположение .
ФОМ г-н Немено извинился и предложил доступ в гостиную в качестве компенсации, и я принял его.
Я могу только усомниться в том, что генменеджер был очень горд, стоя на ступеньках и открывая новогоднюю елку.
20
Andy l
Дата отзыва: 03 ноября 2024
Мияд. Его служба очень теплая и дотошная
В следующий раз, надеюсь увидеть тебя снова!
Удобства отеля очень хорошие - оборудованы, с бассейном, комнатой отдыха, вкусный завтрак, превосходный персонал, и обслуживающий персонал
Я обязательно выберу Куала-Лумпур, когда вернусь в следующий раз.
20
oktadvisor
Дата отзыва: 23 октября 2024
Этот отель расположен между 2 известными торговыми центрами в КЛ. Вход в кондиционерную дорожку от торгового центра до торгового центра Сурья/башни Петронас не за горами. Много хороших ресторанов в ТЦ "Павильон". Номера в отеле просторные и удобные, только душевая кабина немного маленькая. Персонал очень доброжелательный и профессиональный. Завтрак хороший. Вернется, если будет в КЛ, потому что расположение просто идеальное!
20
Journey41528120120
Дата отзыва: 07 октября 2024
Комфортабельный номер, вкусный завтрак и первоклассное обслуживание от команды, чтобы разместить мою больную маму, особенно нашего официанта Джунада, который помог доставить завтрак моей мамы в номер, чтобы убедиться, что там все еще тепло. Спасибо! Определенно восхитительное пребывание с новотелем!
20
Dhie S
Дата отзыва: 02 октября 2024
Был в отелях Novotel в другой стране, и Novotel KL не разочаровывает.
Спасибо, что отправили меня туда, на 26 этаж.
Я и мой друг хорошо провели время и спасибо за гостеприимство.
Приемная и наземный персонал очень внимательны и всегда готовы помочь.
Даже сотрудники службы безопасности очень милые и действительно могут вести беседу.
Отдельное спасибо Афалинде, Магеш, мисс Дин и Хуэй Синь. Вы все сделали эту поездку возможной и запоминающейся во всех аспектах : ) .
Я мог бы доставить неприятности вашей команде, но все равно вы принимаете душ, что такое гостяхничный бренд Novotel.
От одного персонала туриндустрии к другому большое спасибо.
Скоро увидимся с парнем по телефону 2609.
16
Rin
Дата отзыва: 21 сентября 2024
я упал приветствие при регистрации . персонал был очень добрым и полезным Халисой на стойке . премьер комната отдыха также хорошее место еще меньше варианта еды . чай комната отдыха персонал был очень хорошим и всегда ищите меня . она всегда улыбается доброжелательно и хорошее отношение .
20
clarissab1966
Дата отзыва: 22 июля 2024
Syehma в Food Exchange пришел и представился, он заставил нас чувствовать себя очень желанными и его манера была так дружелюбна. Он убедился, что у нас есть все необходимое, если не попросить.
Он предложил нам помощь в организации обслуживания номеров.
Отличные навыки обслуживания клиентов 💯
Прекрасный парень😊
20
Flyer52782325295
Дата отзыва: 20 июля 2024
Отличная служба. Инновационный стиль кофе от Junad с обслуживанием pleasan. Отличное местоположение. Рядом самый ослепительный павильон покупок и Парксон. Обновление до премьер-номера. Завтрак был превосходным с отличными сортами.
20
All_Blacks_nz
Дата отзыва: 13 июля 2024
Мы останавливались здесь в течение 10 ночей и наслаждались нашим пребыванием здесь. Мы были повышены до более высокого этажа, и номер был просторным и чистым. AC можно полностью контролировать индивидуально в комнате, что отлично.
Я хотел бы поблагодарить Чай и ее команду в гостиной. Она действительно заботилась о нас и заставляла чувствовать себя желанными гостями. И благодаря Мияду.
Поскольку мы были здесь в течение 10 ночей, мы спросили персонал на стойке регистрации, можем ли мы иметь другой номер в течение последних 2 ночей, чтобы получить другой вид. Они обещали нам комнату позже, но так и не перезвонили. Я позвонил около 2: 30 вечера они сказали, что проверят и свяжутся с нами, но так и не сделали этого.
Кроме того, это был приятный отдых.
20
Anna
Дата отзыва: 01 июня 2024
Остановилась в Novotel, все понравилось, в номерах чисто, матрац и подушки удобные, шея и спина не болит. Персонал приветливый, улыбчивый. Завтраки в отделе хорошие, стандартные, персонал старается сразу уносить грязную посуду со стола. Особенно порадовал официант Miyad. Я пришла на завтрак достаточно поздно, все уже уносили и убирали. Miyad любезно согласился мне помочь и принёс еду сам. Я спокойно позавтракала без спешки и отправилась по делам.
20
Maps03779310941
Дата отзыва: 30 мая 2024
Очень дружелюбный персонал и чистый отель.
Особенно «мистер Джунад», он прекрасно понимает свою работу и чувствует, что вам очень рады в отеле Novotel с того момента, как я приехал (спасибо ему 👍)
Соединение из аэропорта прошло довольно быстро, если вы путешествуете до 17:00. поездка на такси по счетчику обойдется мне в 130 ринггитов (наличными)
20
Soo K
Дата отзыва: 26 мая 2024
Джунад за завтраком был очень любезен и предоставил отличный сервис. Он предложил приготовить для меня Тарика, хотя его не было на прилавке.
Он даже пришел и еще раз проверил, оправдал ли Тарик мои ожидания.
Спасибо, Джунад!
Обожаю ужинать за завтраком, так как весь персонал был восхитительным и вежливым!
12
Varghese M
Дата отзыва: 11 мая 2024
Мы забронировали 2 номера «Премьер» в отеле Novotel City City Center на 2 ночи в течение первой недели мая 2024 года. Отель, выбранный для проживания в Тразите во время нашей поездки Гонконг - Индия. Этот отель расположен в центре города, прямо напротив торгового центра Pavilion. Мы предоставили смежные номера, когда путешествовали с нашими взрослыми детьми. Номера НЕ просторные по стандартам KUL. Подается превосходный завтрак с живыми яйцами и супом с лапшой, который меняется ежедневно. Персонал в зале для завтраков очень вежливый и старается как можно лучше обслужить гостя.
Как участник Accor, они должны были предоставить нам ранний заезд и поздний выезд. Хотя мы приехали в 4 утра утра и забронировали два номера «Премьер» на тот же день, взяли еще один номер на несколько часов сна. А что касается выезда, сотрудница стойки регистрации была высокомерна и не разрешила поздний выезд, в то время как ее коллега была готова дать то же самое. Сумма предварительной авторизации (депозит) напрямую списывается со счета кредитной карты и до сих пор не учитывается. Говорят 14 рабочих дней. Об одной и той же проблеме сообщалось во многих обзорах; надеюсь, что власти рассмотрят это очень серьезно. Обратите внимание: предварительная авторизация означает только гарантию, а не списание средств с кредитных карт.
Время работы зала «Премьер» — 5 часов. с 30 до 7. 00 вечера каждый день. вы можете насладиться коктейлями и закусками. Персонал в зале «Премьер» превосходен, г-н Мияд, позаботился о нас и очень хорошо к нам относился. Спасибо, Майад.
16
Traveler57368915034
Дата отзыва: 25 апреля 2024
Мы были очень довольны обслуживанием в зале «Премьер» на завтрак. Ник был очень внимательным и дружелюбным.
В нашем номере был фильтр для воды и ежедневная уборка. Обслуживающий персонал очень тщательный. Я не знал, как пользоваться кофемашиной, поэтому инструкции были бы полезны. В целом, отличное расположение через дорогу от Павильона и еще 4 торговых центров.
20
Relax26287756516
Дата отзыва: 12 апреля 2024
Встреча на целый день ( 11-12 апреля 2024 г. ) в отеле Novotel KLCC Hotel - Platinum 2 . Спасибо Мисбхе из Banquet, Алифу из технического отдела и Жасмин из отдела продаж, за отзывчивость и профессионализм. Еда хорошая и свежая. Определенно вернусь снова в следующую командировку.
12
Dan
Дата отзыва: 05 апреля 2024
В апреле у меня есть два отдельных проживания в номере «Премьер» по пути в Таиланд и обратно. Я забронировал номер на домашней странице Accor. Этот отзыв о моем первом пребывании. Мое второе пребывание через две недели.
В клубном лаундже хороший, сытный завтрак и вечерние коктейли с горячей едой, закусками и десертами. Персонал в холле внимательный, и появился шеф-повар, чтобы убедиться, что мы счастливы.
Однажды я обедал в ресторане, я был один, но мне все равно пришлось полчаса ждать простой лапши, которая, когда ее принесли, тоже не была особенно теплой. Избегать.
Кондиционер громкий и работает не во всех номерах, пришлось поменять номер на лучший. Две из четырех подушек имеют наволочки с застежками-липучками, которые на самом деле не прикреплены и поэтому грубы и могут царапать кожу - неприятно, и их следует снять.
В номере 2502 вокруг раковины черная плесень, а черная плесень опасна для здоровья. Смотрите фотографии. Отелю необходимо улучшить контроль за подобными вещами и убедиться, что в ванных комнатах нет черной плесени.
Тренажерный зал ветхий, не все оборудование работает, и его не убирают должным образом. День за днем я видел большое жирное пятно пота на одной из скамеек. В конце концов я попробовал почистить его сам, потому что пользовался этой скамейкой. Очевидно, никто регулярно не чистит оборудование.
Расположение отличное, в 3 минутах ходьбы от станции монорельсовой дороги Raja Chulan, которая за 3 малайзийских ринггита доставит вас до KL Sentral и обратно за 15 минут, а также в нескольких метрах от павильона с ресторанами, фуд-кортом, барами, магазинами, обменными пунктами и т. д. .
Это приличный 4-звездочный отель, который можно улучшить.
20
Todd G
Дата отзыва: 01 апреля 2024
Элейн Лим была великолепна в зале «Премьер», с исключительным обслуживанием, очень дружелюбной и такой доброй личностью.
Напитки и коктейли были феноменальными.
Исключительный клиент и общее обслуживание.
Было приятно познакомиться и обслужиться с Элейн.
20
Sunshine43094330720
Дата отзыва: 24 января 2024
Сервис очень хороший,
Шира проделала очень хорошую работу, такая дружелюбная и услужливая, так приятно оставаться здесь и завтракать по утрам.
Еда хорошая, обслуживание хорошее,
Вапециально Шира очень хорошо к нам относится, следит за тем, чтобы все было в порядке.
20
Coastal06181536789
Дата отзыва: 21 января 2024
Я ходил сюда со своим двоюродным братом (бар для гурманов), вкусная еда и хорошее обслуживание, спасибо delowar за превосходное обслуживание и сделал его еще более приятным, я очень ценю и обязательно приведу своего друга, мне бы очень хотелось посещать снова и снова
20
Hasini D
Дата отзыва: 14 января 2024
Моя семья пообедала в ресторане обмена едой в отеле Novotel KLCC. Ресторан действительно хорошее и тихое место. В основном нужно упомянуть, что F&be avi порекомендовал нам куриную кесадилью. Это очень вкусно, и мы заказали 3 штуки. Поэтому мы также ценим услуги avi. Мы очень рады остановиться в Novotel. Номера также очень удобные для нас.
4
Ricky W
Дата отзыва: 30 ноября 2023
Отель Хорошо расположен, хороший отдых и хороший улучшенный номер, как золотой член Accor, возникают некоторые проблемы!
расположение колодца рядом с Букит Бинтанг, в нескольких минутах ходьбы от торговых центров Pavilion
получил улучшенный номер
номер хороший, большой, удобный, приятно пахнет
- плохое отношение персонала на ресепшене
- Когда я отправил письмо в отель, сотрудники по электронной почте сказали, что в улучшенном номере есть доступ в лаундж, но на стойке регистрации мы этого не получили.
Мы обращаемся к персоналу стойки регистрации, чтобы он подтвердил команде бронирования, и это заняло много времени.
Мы снова идем к стойке регистрации, и она сказала, что не могу получить доступ в зал.
Но она подтвердила дежурному менеджеру, что можно.
И она подтвердила персоналу зала, и мы взяли только приветственный напиток.
Потому что слишком запутал персонал в пинг-понге, как персонал в плане плин.
У нас нет доступа в лаундж.
Как золотой участник Accor, я разочарован этим случаем.
Отель должен обеспечить четкую информацию между сотрудниками фронт-офиса и бэк-офиса.
Никакой улыбки и никакого приветствия всему персоналу стойки регистрации.
Как будто никакой заботы о гостях, остановившихся в этом отеле.
Очень плохое обслуживание персонала!
Я не ходил в другой отель Accor, где было бы так грубо.
Я вижу, что в Google Riview много комментариев говорят о плохом обслуживании, но теперь я действительно доверяю всему, что говорят люди.
Пожалуйста, обучите свой персонал манерам и отношению.
Accor — крупнейшая в мире сеть отелей. Но у ваших сотрудников не было такого отношения.
Спасибо
20
mokjc.co
Дата отзыва: 30 ноября 2023
Отель расположен в Золотом треугольнике Куала-Лумпура, идеально расположен между знаменитыми башнями-близнецами Петронас и оживленным районом Букит Бинтанг. Отель стратегически расположен всего в 120 метрах от павильона Куала-Лумпур и в 5 минутах ходьбы от станции монорельсовой дороги Raja Chulan, конференц-центра KL и Suria KLCC.
Номера Novotel KLCC представляют собой идеальное сочетание простора и комфорта, а особое внимание уделяется подушкам уникальной формы, которые добавили очарования нашему пребыванию. Для тех, кто жаждет дополнительных ощущений, рассмотрите возможность повышения класса до номера премиум-класса. Откройте эксклюзивный доступ в лаунж премиум-класса, где вам предложат все: от приветственных напитков до восхитительного завтрака. Кроме того, лаундж предлагает спокойный отдых и соблазнительные вечерние коктейли, которые сделают ваше пребывание еще лучше.
Бар для гурманов в вестибюле идеально подходит для небольших встреч и интимных встреч. Расслабьтесь и насладитесь вкусным коктейлем Ново Мохито с вкусной картошкой фри Fiesta в непринужденной обстановке.
Благодарность персоналу за превосходное обслуживание и команде кулинаров за восхитительную еду. Спасибо.
* Особое примечание г-ну Ферозу, просто хотел сказать большое спасибо за то, что вы так замечательно провели время в Premium Lounge и Gourmet Bar. Ваше дружелюбное обслуживание и профессионализм действительно сделали наш ужин особенным. Огромное спасибо!
8
Prince S
Дата отзыва: 30 ноября 2023
За две недели до заезда я много раз пытался позвонить в отель, чтобы забронировать номер, но не смог связаться. В отделе бронирования мне сказали сделать заказ по электронной почте, и это было нормально, но мне нужно изменить несколько оговорок. К сожалению, на мое письмо не ответили в течение недели, хотя это было официальное письмо отеля. Для меня общение в этом отеле очень плохое.
Во время бронирования я упомянул сотруднику по имени Фара из отдела бронирования о статусе Platinum, чтобы повысить категорию номера до типа Suite, и она согласилась, сказав, что это зависит от наличия возможности на тот момент. К сожалению, когда я приехал в отель, мне предоставили не тот номер, который просили. Premier Lounge очень красивый, но обслуживание очень плохое, я заказал воду за 15-25 минут до подачи заказа. Только вода занимает 15-25 минут. Персонал не местный, поэтому на некоторые вопросы о вечернем коктейле персонал ответить не может. Заказал кофе латте, получил половину чашки. В первый раз мне удалось в отеле подать половину воды или даже меньше половины. Обратитесь к изображению. К сожалению, питание в номере очень плохое. Вечером я сделал 3 заказа на еду: макароны с сыром, жареное мясо мамак и грибной суп. Mac and Cheese не имеет сливочной консистенции, имеет только сырный вкус, жареную лапшу Black Mamak и мягкую лапшу можно сначала отварить. В грибном супе слишком много грибов, поэтому, когда грибов слишком много, он становится более мягким на вкус. Это пребывание было для меня очень плохим, поскольку во время пребывания возникло много проблем.
20
Camper11939738851
Дата отзыва: 17 ноября 2023
Я остановился в отеле Novotel City Center в Куала-Лумпуре во время остановки в Австралии. После отъезда мне нужно было убить несколько часов перед поездкой в аэропорт, поэтому я несколько часов сел в зале ожидания и расслабился. Муту был очень дружелюбным и внимательным. Еда была вкусной и большая порция. Цены очень разумные.
20
WN7
Дата отзыва: 26 октября 2023
Нам очень понравился Новотель! От консьержа до администраторов и команды лаунджа - все они были очень гостеприимны и дружелюбны! Расположение - идеальное! Павильон находится в двух шагах, а переход к KLCC находится неподалеку. Отель расположен в Букит Бинтанг, но движение туда минимально. Обязательно вернусь в следующий раз, когда будем в КЛ!
20
sheosrai
Дата отзыва: 16 октября 2023
Самое лучшее в этом отеле? Местонахождение. Он находится рядом с мостом, который ведет прямо к торговому центру Pavilion. Комната большая, ванная комната удобного размера. Персонал замечательный и очень услужливый. Хотя кровать была удобной, подушки - нет. Но опять же, это мог быть только я. Я определенно рекомендую этот отель и остановлюсь здесь снова. Интересно, что вода в бутылках не предоставляется, но есть фильтрованная вода из отдельного крана. Слава устойчивости!
20
loonylou78
Дата отзыва: 13 октября 2023
Нам очень понравилось пребывание в отеле Novotel, хотя вначале у нас была небольшая паника из-за отсутствия бронирования!
Однако если отбросить панику, наш номер на 12-м этаже был большим, чистым и очень удобным. Особенно мне понравился ковер на полу (мелочи!). У нас был прекрасный вид на город, и мы остались довольны выбором отеля.
Завтрак был отличным по утрам, огромный выбор блюд на любой вкус, и чай был хорош! ! ! Чай и пирожные в баре возле вестибюля тоже были очень хорошими!
Отель идеально расположен рядом с торговым центром Pavillion, башнями Петронас, парком KLCC и Аквариумом, которые мы посетили во время нашего трехдневного пребывания. Нам нравилось пользоваться крытым переходом, чтобы добраться до нужных мест, и мы чувствовали себя при этом в полной безопасности.
Персонал в отеле очень дружелюбный и услужливый, начиная от горничных и заканчивая дежурными менеджерами, все очень дружелюбны и доступны. Консьерж особенно помог нам организовать поездку в пещеры Бату.
Нам очень понравилось наше пребывание в КЛ, и мы хотели бы вернуться сюда в будущем.
20
Светлана C
Дата отзыва: 26 июля 2023
Я останавливался на 2 ночи в отеле. Все понравилось: расположение, вид из окна номера, удобная кровать, хороший завтрак, зеркала в ванной, сам номер очень стильный и уютный. С моей точки зрения, это идеальный бизнес. Нечего добавить.
20
Travelholic_13
Дата отзыва: 24 июля 2023
Расположение этого отеля совершенно замечательное. Вы выходите, и павильон и самая оживленная улица Куала-Лумпура находятся прямо по соседству. Продовольственная улица Алана Джалора также находится в нескольких минутах ходьбы.
Отличный отель и хорошее соотношение цены и качества. Хороший и чистый - определенно рекомендую для отдыха в городе KL
16
CTLK
Дата отзыва: 17 июля 2023
Удобно расположен на пересечении улиц Джалан Киа Пенг и Перак, посреди группы отелей, таких как Banyan Tree, Pullman Grand Hyatt, J.W. Marriott и многих других, напротив торгового комплекса Pavilion. Мы прибыли незадолго до 18:00, и регистрацию быстро забрал г-н Эбрахим, менеджер фронт-офиса. Лобби занимает весь первый этаж со стойкой регистрации с одной стороны и баром/гостиной с другой. Между этими двумя пространствами находится вход в Premium Lounge, расположенный за стойкой регистрации. Это только что открылось около 3 недель назад, поэтому мы пошли проверить его, прежде чем идти в номер, так как шел вечерний коктейль. О нас хорошо позаботился неподражаемый Джамиль и его помощник Фероз, к которому позже присоединилась Надя.
Для гостиничной категории предлагается выбор красных и белых вин, пива, коктейлей и моктейлей (с удовольствием смешиваем по вашему запросу), фруктовых соков, газированных напитков, а также кофе и чая. Предложение еды, хотя и не большое, было довольно хорошим, с горячими блюдами, мясным ассорти, сырами, салатами и сладостями. По качеству и вкусу не уступает. Пирожные на укус очень хороши; (укус - размер) Павлова был исключительным.
Наш номер был довольно удобного размера и, похоже, был недавно отремонтирован, с предметами первой необходимости для удобства после недавней пандемии с заметным отсутствием обычных халатов, хотя это не проблема, поскольку мы всегда упаковываем пижамы.
Food Exchange на первом этаже — это столовая, которая также служит местом для завтрака. Меню обычное, с небольшим выбором. Вкус и качество, на наш взгляд, хорошие. Для гостей, имеющих доступ к Premium Lounge, это альтернативное место для завтрака, хотя и с меньшим предложением.
Персонал дружелюбный и услужливый, а управленческий персонал довольно заметный и доступный, от генерального директора до помощника менеджера по приему гостей, менеджера по продуктам питания и напиткам. Продолжайте в том же духе, у нас было приятное пребывание.
16
HolidayxVibes
Дата отзыва: 14 июня 2023
Отличное расположение менее чем в 5 минутах ходьбы от павильона, соединяющего мост с переходом. Движение отелей здесь менее загружено по сравнению с другими местами. Мы останавливались на 5 ночей и получили номер № 1011. За исключением того, что двери комнаты действительно расположены рядом друг с другом, и мы буквально слышим каждый раз, когда наши соседи хлопают дверью. Одна из дневных горничных пропустила нашу гримерную, хотя и с табличкой. Со стороны бассейна это не так, действительно нужно обновить их бассейн.
Чистый, небольшой и стандартный современный номер. Нравится интерьер. Отличный напор воды в номере. Нам не нравятся подушки, слишком мягкие на наш вкус. В номере есть основные удобства. Пробовали их завтрак, хороший ассортимент. Презентабельная и местная кухня. Дружелюбный, услужливый и теплый прием персонала. Регистрация заезда и отъезда была эффективной. В целом, мы не против вернуться сюда снова когда-нибудь. . это было действительно хорошее пребывание. ?
20
Karen W
Дата отзыва: 17 мая 2023
Novitel City center стал отличным местом для проведения нашего бизнес-форума. Персонал был восхитительным! (Муту спасибо за личное внимание). Все, что нам было нужно, было предоставлено. . . еще до того, как он нам понадобился!
Я очень рекомендую этот отель.
20
AaronQ
Дата отзыва: 14 мая 2023
У нас был поздний завтрак в честь Дня матери, и спасибо Джиайи и Джамилю за их последующие действия и процесс бронирования до этого момента был действительно гладким. Еда была восхитительной, особенно бар Avocado и закуски (мясное ассорти и салат). . затем нашим мамам дали специальный кураторский коктейль. . Все были очень приветливы и гостеприимны. . еще раз выражаю особую благодарность Марану, Джамилю и команде за то, что сделали это еще более особенным
16
mav-kayz
Дата отзыва: 18 апреля 2023
Очень короткая прогулка до павильона, хотя и не полностью защищенный.
Номера приличные, но кровати маленькие. 2 односпальные кровати.
Недавно отремонтированный, поэтому мы наслаждались новым чистым современным номером.
Маленькая душевая, но напор воды в душе отличный. Очень понравился душ. Шампунь от Deep Nature успокаивает. Любить это.
Завтрак не такой роскошный, но достаточно привлекательный. Современный декор. Выбор холодных и горячих блюд очень вкусный.
20
Irene
Дата отзыва: 30 марта 2023
Замечательный отель, превзошел все наши ожидания. Номер, очень удобный и чистый. Персонал замечательный, приветливый и дружелюбный. Особенно 2 дневных консьержа. Отличный сытный завтрак. Спасибо
16
fam4 C
Дата отзыва: 19 марта 2023
Хорошее место. Рядом ТЦ Павильон. Рядом с башнями Петронас и парком KLCC. Много фуд-кортов и ресторанов поблизости.
Хорошая цена . Чистый хороший номер. кондиционер работает хорошо.
Дружественные услуги.
Близко к удобствам Как услуги прачечной. Перед вами дорожка Букит Бинтанг. Так что если вы ищете отель в центре KL. Это может быть для вас.
16
Suresh P
Дата отзыва: 15 марта 2023
Хороший отель. Удобная кровать и подушки. Очень чистые номера. Ожидаемый уровень отеля Novotel был сохранен. Очень хорошее расположение в центре города, в нескольких минутах ходьбы от торговых центров и фуд-кортов. Хороший завтрак с внимательным персоналом в ресторане.
20
Jerry Chen
Дата отзыва: 20 февраля 2023
�� �������������� ���������������������������� �� �������� �������������������������� ����������.
���� �������������������� �� ���������� ������������ ����������-��������������, ���������� �� �������������������� ���������� ���� KLCC �� ���������� ����������������.
������������������ �������������������������� ������������������������ ������������������ Angerlia Ku ���� �������������������������������� �� �������������������������� ������������������.
���������� �������������� ��-���� ���������� ���� ������������ ���������������������� ���� ������ ���������������� �� �������������������������������� ������������������������.
�� ���������� ������������, ������ �������� ���������� ���������� �������� ������������������������ ��������������, ���������� �� ���������������� �� ��������.
#NOVOTEL ����������-������������ �������� ����������
# ���������������� ����
#����������
12
Adrienne_sail
Дата отзыва: 19 февраля 2023
������������ ���� �������������� �� �������������������� ���� 2 ������ ����-���� ��������������, 2 ������������������������ ��������������, �������������� ���� ���������������� ������������, ���������������������� ������������ �������� ���������������� ��������������������. �������������� ��������������, �������������������������� ������������, ���� �������������� �� ����������������, �������������� �������� ���������������������� ����-���� ����������������, �� ��������������, ������ ���� ���������� ������������ ������, �������� ���������� ���� ���������������������� ����������. ������ ���� ������������������������ ���� �������� ����������, ������ ������ �������������� ���� ������������ ����������. ���� ���������������������� ���� ����������.
8
Agneta O
Дата отзыва: 18 февраля 2023
����������������������
���������� ������������ ������������������������ ���� ������������ ���� ����������. ���������������������� ������ ���������� ���������� ����������. �������������� �������� ������ ������������, ���������������� ���������� �������������� ����-������������������. �� ���� ���� ������������������������ �������� ���������� ������������.
������������ ������ ���������������� Novotel, ���� ���� �� ����������-��������������.
16
Ezra B
Дата отзыва: 02 февраля 2023
������������������������ Novotel KLCC ��� �������������� ��������������, ���� �������������� ���� ������ ��������������, �� ������ ������������������ ���������������� ��������������. �������� ���������� ������������������ ���� ���������� ������������������ �������������������� ���� ������������������ ������������ Pavilion �� �������������������� ���� ������������ ������������������ �������������������������� ��������������������. ������ ���������������� ������������ ������������������ ���� ����������-��������������.
������ ���������� ���������������� ����������������������, �� �������������������� �������������������� �� ������������������, ���� ���� ������������ ������������������������ ���� ����������. ��������, �������������� ���� ������������������, �������� ���������������� ���� ������������������ �� �������������� �������������� �� �������� ������������, �� �� ���������� ���� ���������������� ���������������� ���������� ����������������������.
20
sathish kumar g
Дата отзыва: 10 января 2023
Очень хороший отель в красивом центре Куала-Лумпура. Останавливались на 2 ночи и наслаждались своим временем в этом отеле.
15 минут пешком до башен Петронас/ Suria KLCC
В зависимости от пробок это может занять от 40 минут до 1 часа. 5 часов, чтобы добраться до аэропорта на машине или общественном транспорте.
Есть 7-11, до которых можно добраться всего за пару минут пешком. Магазины Starbucks и Coffee bean Tea Leaf находятся всего в паре минут ходьбы.
В нашем номере были полотенца, гель для душа, шампунь и кондиционер. Лобби отеля, места общего пользования и наша комната пахли очень чистым и свежим.
Вы можете найти кого-нибудь в зоне регистрации вестибюля в любое время дня.
Они очень строго относятся к расчетному времени. Если вам нужен поздний выезд, вы можете заплатить дополнительно - я думаю, половина стоимости номера
8
AtsIsm
Дата отзыва: 01 января 2023
Наше пребывание в КЛ было фантастическим, однако, к сожалению, выбранный отель не оправдал ожиданий…
Комната - 3/5
Номер в отеле был недавно отремонтирован и выглядит хорошо. Предоставляются тапочки и обычные туалетно-косметические принадлежности. Номера тоже довольно большие.
По какой-то неизвестной причине нам приходилось запрашивать полотенца для рук и банные полотенца КАЖДЫЙ день. В некоторые дни выдавали только 1 полотенце - мы должны были делить его? Полотенца серьезно нуждаются в обновлении, так как они изнашиваются и выглядят ужасно.
Завтрак - 3/5
В целом, это было удовлетворительно. Ничего особенного.
Местоположение - 5/5
В нескольких минутах ходьбы от шума и суеты павильона, а также KLCC. Автобусная остановка GoKL также находится всего в нескольких метрах от отеля.
Менеджмент/обслуживание - 0/5
По прибытии было 3 сотрудника, регистрирующих гостей. Один решил исчезнуть, и когда он снова появился через 15 минут и увидел, что мы все еще стоим там, он все еще не предлагал никакой помощи, пока я не подошел к нему и не попросил об этом. Только тогда он позвонил кому-то из бэк-офиса, чтобы помочь. Не уверен, что мы невидимы… ?
На 2-й день нашего пребывания, после повторного запроса полотенец, мне дали полотенце с огромным разрывом (см. Рисунок). Я отнес это на стойку регистрации и попросил поговорить с дежурным менеджером. После многочисленных вопросов сотрудников на стойке регистрации они, наконец, пошли в заднюю часть, чтобы позвонить менеджеру, который был «недоступен». Я оставил им полотенце и номер своей комнаты, и менеджер мне перезвонил. За 48 часов до моего отъезда, я думаю, менеджер все еще был «недоступен»… Возможно, требуется какое-то обучение работе с клиентами… в дополнение к тому, что мне не перезвонили, полотенце не заменили… что-то простое, что я не думаю Мне нужно было попросить…
Wi-Fi - 2 / 5
Постоянная буферизация при попытке загрузки электронной почты / доступа к веб-сайтам. В наши дни быстрый и надежный Wi-Fi должен быть нормой.
В KL много замечательных отелей. Я бы порекомендовал пропустить это, особенно если вы ожидаете 4-звездочного опыта.
20
Andrian
Дата отзыва: 29 декабря 2022
Отличный отдых в Novotel Kuala Lumpur City Center! Мы заявили, как семья с детьми старшего возраста, номер был очень хорошим, чистым и очень удобным. Расположение было идеальным, так как это всего в нескольких минутах ходьбы от павильона. Завтрак был ограничен, но в нем есть все необходимое, так что это был действительно хороший отдых. Особая благодарность г-ну Шарифу (консьержу), который очень помог нам во всех наших потребностях во время нашего пребывания. Отличное обслуживание клиентов ?. Вернусь в этот отель всякий раз, когда я посещаю KL
12
Grace K
Дата отзыва: 14 декабря 2022
Появляется плохой опыт… .
Мы с мужем останавливались в Novotel с 5 по 6 декабря (до операции) и с 9 по 13 декабря (после операции). Я ездил в КЛ для медицинских посещений.
Мы решили попробовать Novotel, потому что расположение было отличным, ближе всего к торговому центру Pavilion, но за пределами перегруженного - закрытого - треугольника bukit bintang.
Первое пребывание было приятным 8/10. Наши номера были повышены до люкса, так как он был платиновым членом аккорда.
Но когда мы собирались проверить, там был этот молодой-высокий-китаец (я должен описать только черты лица, так как ни в одном из них не было ни имени, ни тега). Смущенный был его самой большой раздачей. Описание платежа не было таким, как то, что мы впервые отправили по электронной почте, и разница в 1 цент была, но это не возражало. Нужно отметить, что была очередь на регистрацию - около 12 часов дня.
Второе пребывание было абсолютно катастрофой.
Заезд, просто мне повезло, это был такой же высокий парень. Я спросил его друга, мне нужен еще один администратор, так как он ошибся в прошлый раз, когда я был там. Его друг заверил меня, что он будет там, чтобы направить его.
Я прошу дополнительную кровать, которую он подтвердил.
Но когда я напомнил ему, он и его друг проигнорировали мои слова (в конце концов его друг помог нам с депозитом карты, потому что он сделал еще одну ошибку). Только упомянув несколько раз, как обезумевшая дама, его друг ответил.
11 декабря, когда я восстанавливался после операции, я решил остаться в отеле для восстановления.
Изначально не хотел, чтобы номер убирали, так как телефонная линия была постоянно занята (для помощи можно было набрать только 0). Планировал сказать администратору, когда я спустился около 13:00, но опять же не стал, так как администраторы были заняты всей очередью.
Около 3 или 4 часов дня мой муж вернулся, и мы решили пойти поужинать, и я, наконец, решила сказать портье, чтобы она напомнила о уборке. была еще очередь. Стоял прямо рядом с этой молодой - худой - индианкой только для того, чтобы быть неуважительно проигнорированным как личность. Она игнорировала меня несколько минут, хотя я стоял буквально рядом с ней! Имейте в виду, что спина все еще болит после операции на позвоночнике, минуты кажутся часами! Никогда еще со мной не обращались так грубо, как с тем, что она сделала со мной. Мой муж был полон ярости, готовый устроить сцену, но я остановила его.
О, комната не убрана.
А 12-го мы собирались на обед, я снова сказала администратору, что номер надо убрать, опять ничего.
Оперативно вызвали администратора на уборку, ждали 40-60 минут, ничего.
На просьбу поговорить с менеджером по этому поводу, менеджер не позвонил, уборка номеров не появилась.
Решил поговорить с менеджером на обратном пути.
Она была очень добра и уважительно отнеслась к моим жалобам.
Она прислала нам письмо с извинениями и корзину с фруктами.
Размер комнаты был адекватным.
Кондиционер в моей комнате не был холодным, как в предыдущей комнате, я не удосужился использовать одеяло, подушка мне не понравилась. ужасное качество сна в течение 3 ночей. Кондиционер в гостиной был намного холоднее.
Напор воды, удобства отличные.
Качество завтрака было довольно хорошим.
Спасибо консьержу, обслуживающему персоналу, персоналу за завтраком. Они сделали наш день, будучи добрыми к нам. Один из горничных был с нами в лифте, и он был так любезен, чтобы проверить, есть ли что-нибудь, что нам нужно еще в комнате. Охрана всегда встречала нас приветливо. Они гостеприимны, а люди за стойкой настроены враждебно.
Очень грустно по этому поводу. Мы всегда любили Новотель.
Мы даже стали платиновыми участниками давно из-за большого впечатления, которое произвел Novotel.
Расположение - только самая большая победа этого отеля.
Пожалуйста, обучайте персонал доброте и терпению, а не только аспекту скорости. Это единственное, что отличает нас от роботов.
Другие рецензенты были правы, ужасный клиентский опыт. Это ниспровергает все хорошее в этом отеле.
Может быть, остановлюсь в другом сетевом отеле в KL, кроме здесь.
12
S111344
Дата отзыва: 13 ноября 2022
Недавно отремонтированные номера в очень хорошем месте.
На самом деле я был немного разочарован этим отелем. Я чувствовал, что это было больше похоже на 3 звезды, чем на 4 звезды.
Я останавливался с двумя другими друзьями, у которых были отдельные комнаты и бронирование. Мы прибыли в 13:30 после 20-часового перелета только для того, чтобы нам сказали, что номеров с двуспальными кроватями нет, хотя это то, что мы забронировали. Мы были рады быть на разных этажах, но нам сказали, что доступны только номера с 2 односпальными кроватями. Когда нас спросили, как долго нам придется ждать, так как регистрация была в 14:00, нам сказали, может быть, 2 часа или больше, в зависимости от уборки. Интересно, что сначала моему другу сказали, что он может иметь двухместный номер, если он счастлив быть на другом этаже, но джентльмен, регистрирующий меня, вмешался (когда он регистрировал меня), заявив, что доступны только одноместные номера. Это действительно плохо, так как в 4-звездочном отеле должны быть номера для регистрации заезда. Я даже попросил ранний заезд, хотя мы приехали в отель в 13:30.
Сама комната чистая, и все они были недавно отремонтированы. Хотя жаль, ковер выглядит старым. Я был очень удивлен, узнав, что в этом 4-звездочном отеле нет утюга. Они предоставляют утюг только по запросу, но вы должны вернуть его, как только закончите его использовать. В большинстве 3-звездочных номеров есть утюг в стандартной комплектации. В нем есть кондиционер. Стандартные полотенца для рук в отеле не предоставляются, а предоставляются только банные полотенца.
Завтрак был немного разочаровывающим, если вы вегетарианец, но, безусловно, есть несколько доступных вариантов. Единственное время индийского завтрака, которое у них есть, это паратха. Хотя я бы не ожидал полного индийского завтрака, но я был бы признателен.
Единственные причины, по которым я вернусь в этот отель, - это расположение и недавно отремонтированные номера. Это, конечно, не новотель обычный стандарт как объектов, завтрак и обслуживание клиентов.
В целом, я бы не советовал избегать пребывания здесь, так как расположение хорошее и номера приличные, но просто не ожидайте, что это будет похоже на обычный 4-звездочный стандарт Novotel.
16
DR FAIZAL CP
Дата отзыва: 13 ноября 2022
Останавливались в Novotel на 4 ночи, чтобы посетить встречу в KLCC. Регистрация прошла гладко. Номера просторные и чистые. Пешком до KLCC менее 500 метров, поэтому Novotel является хорошим вариантом для людей, посещающих конференции или встречи в KL Convention Center и Petronas. Много столовых поблизости. Ближайшее метро Raja chullan, меньше километра. В целом приятный опыт
20
Harry
Дата отзыва: 11 августа 2022
1 уличное время пребывания с 6 по 9 августа 2022 года. Регистрация прошла гладко. Забронировали представительский номер, который представляет собой угловой номер. Жене не понравилась угловая комната, и она попросила поменять номер. Дежурный менеджер Ибрагим Хамид помогал нам во всем, чтобы убедиться, что мы получили номер по вкусу моей жены. Мы были очень впечатлены его профессионализмом и стремлением к своей работе. 2 больших пальца вверх Хамиду и сотрудникам фронт-офиса! Возвращаясь снова в сентябре для короткого отдыха, надеемся получить столько же удовольствия, сколько и в первый раз. Настоятельно рекомендуется и респект!
16
Guled
Дата отзыва: 17 июля 2022
Во-первых, я хочу поблагодарить мистера Азми за решение проблем, а также миссис Магаш, а также шуба в стойке регистрации, она очень милая и спокойная, а также другая малайская девушка в стойке регистрации. Я не должен говорить, что индийский джентльмен в ресторане не раз доставлял мне неприятности. Просто потому, что я использовал специальный ваучер, он много спорил и даже отказался отдать мою салфетку, миссис Магеш. Но я не могу сказать, что один убегающий Герман был там один, и он был занят, а Герман был очень любезным и очень дружелюбным, спасибо, Герман, за ваше отличное отношение. Еще раз спасибо, мистер азми, и до встречи в следующем году.
8
Millie
Дата отзыва: 14 июля 2022
Плохое обслуживание. Номер полностью отличался от того, что мы забронировали из-за «нет свободных мест», хотя все остальные комнаты на нашем этаже были свободны. Глупые правила относительно скидок и т. д. - персонал спорит и не является искренним. Не предоставляйте никаких преимуществ держателям карт ACCOR и очень требовательны к приветственным напиткам и т. Д. Вы можете использовать скидки только наверху, а не внизу, и персонал дает много ложных обещаний. Расположение было в порядке.
16
theAndersens
Дата отзыва: 09 июля 2022
Мы останавливались в Novotel City Center на одну ночь 4 июля 2022 года. Отель красивый и чистый, до него легко добраться пешком до торговых центров Pavilion и KLCC. Во время нашего короткого пребывания мы столкнулись с дружелюбным персоналом (мисс Магеш и консьерж), которые сделали все возможное, чтобы помочь нам. Мы отчаянно нуждались в карте Touch & Go, чтобы ехать на север, в Ипох, но куда бы мы ни пошли, карта была недоступна. Пока мисс Магеш из фронт-офиса не дала нам свою карточку. Ее щедрость спасла наш день. Novotel повезло с такими сотрудниками.
16
Matilda Bignell
Дата отзыва: 03 июля 2022
У меня было приятное пребывание в этом отеле. Персонал был гостеприимным, дружелюбным и мог ответить на любые вопросы или вопросы, которые у меня были, они также рассмотрели небольшую жалобу, которая у меня была, с профессионализмом и заботой.
Они помогли мне организовать трансфер на такси в аэропорт.
Один сотрудник по имени Шариф был очень любезным и гостеприимным.
Отель был в хорошем состоянии, очень чистый, со всеми удобствами и услугами, необходимыми для проживания. Завтрак был хорошим, он был адаптирован для всех культур и слоев общества.
Бассейн и тренажерный зал были отличными для отдыха; всегда было тихо и безмятежно. Расположение было отличным, недалеко от KL Express, примерно в 15 минутах ходьбы от Джалан Алор (уличный рынок), и он был расположен рядом с мостом, соединяющим торговый центр Pavillion с KLCC!
В целом, хороший опыт! Спасибо ?
16
aflame_SG
Дата отзыва: 23 июня 2022
Расположение хорошее, учитывая более низкую цену по сравнению с отелями, расположенными ближе к KLCC.
Номер был в порядке, бассейн был хорошим. Удалось остаться только на низком этаже, поэтому вид был не о чем комментировать. Парковка - головная боль. Путь действительно узкий.
Кроме того, качество завтрака имеет много возможностей для улучшения.
20
naved wahid
Дата отзыва: 14 июня 2022
Мы прекрасно провели время в Novotel, номера снова были обновлены с момента моего последнего визита в 2019 году. Чистые комнаты предоставлялись ежедневно, спасибо, мальчики, кроме того, завтрак был свежим и разнообразным, благодаря Энди за завтраком, который позаботился о том, чтобы мы получали наш ежедневный чайник чая, такой
Профессионал и добрый человек, спасибо Энди! ! Стойка регистрации при выезде встретила г-жу Норайни, очень любезную и любопытную, заверила меня в моих серебряных преимуществах при следующем посещении, спасибо. В целом, прекрасное пребывание, кроме того, отель находится в центре КЛ для шоппинга и коммерческой деятельности, спасибо всем в доме Novotel в КЛ, до скорой встречи.
20
johanhii1993
Дата отзыва: 10 июня 2022
Очень хороший отель, номер, который я получил, был хорошим, красивый вид очень близко к павильону, мне и моей семье очень нравится здесь останавливаться, но когда мы регистрируемся, человек за стойкой немного смущает, потому что мы бронируем четыре номера, а 1 номер. уже заплатил, она хотела взять с меня плату за 4 номера, я думаю, в следующий раз нужно быть более внимательным
20
Tony H
Дата отзыва: 11 мая 2022
Отличный отель, номера намного лучше, чем в рено. Отличное расположение, рядом с Павильоном и очень близко к Джлин Алор и Чангкат Букит Бинтанг. Персонал очень дружелюбный и услужливый, особенно Шариф, который старался изо всех сил сделать мое пребывание приятным.
20
ewtravelblog
Дата отзыва: 03 мая 2022
Останавливались здесь дважды в апреле месяце, так как расположение отличное. Он соединен с павильоном подвесным мостом, а также находится в нескольких минутах ходьбы от станции монорельсовой дороги Раджа Чулан. Отремонтированный номер хороший и новый. На уровне 1 подают вкусные комплексные обеды. Будет мой выбор отеля для следующего визита.
20
Abell Y
Дата отзыва: 27 января 2022
Отличный опыт во время пребывания здесь. Быстрая регистрация adeeb (персонал на стойке регистрации / менеджер), полная объяснений деталей отелей сверху донизу. Всегда здоровайтесь с полной манерой и профессионалом. В целом весь персонал на стойке регистрации очень услужливый. От моего первого пребывания до выезда. Вы, ребята, должны попробовать остаться здесь. Обслуживающий персонал также очень услужливый. Прошу починить туалетные принадлежности. Любовь ?
16
Travel291955
Дата отзыва: 12 января 2022
В целом мы остались довольны нашим пребыванием. Комнаты были чистыми и удобными. Рестораны в отеле немного ограничены, но из-за его расположения поблизости есть много ресторанов.
16
SteveLeo
Дата отзыва: 07 января 2022
Недавно ночевал в этом отеле, так как на следующий день моему ребенку нужно было посетить врача.
Мой запрос по телефону относительно регистрации и стоимости номера был обработан очень профессионально г-ном Ибрагимом, дежурным менеджером. Спасибо! :)
Размер номера просто хороший для семьи из 4 человек. Его чистый и кровать была очень удобной.
Надеюсь, в будущем отель сможет предоставить утюг и гладильную доску для каждого номера.
Помимо этого, я не вижу вины в том, почему я не должен снова покровительствовать этому отелю.
??
16
Kasmir M
Дата отзыва: 02 января 2022
Отличное расположение в центре Куала-Лумпура. Прямо напротив отеля проходит пешеходная дорожка, которая ведет к Павильону и KLCC, поэтому очень удобно передвигаться без машины. Номер чистый и красивый, но размер был немного меньше, чем я ожидал.
8
suetleng_y
Дата отзыва: 02 января 2022
Во-первых, опрос отправлен НЕ ПРАВИЛЬНОМУ гостю! ! !
Как члену ACCOR, мне нужно остаться до конца года, чтобы сохранить свой статус. Я хотел забронировать на 19/12/21.
Я пытался использовать ВСЕ приложения, чтобы сделать бронирование на 2 дня раньше, но, кажется, приложение продолжает говорить об ОШИБКЕ. Я пробовал много раз, все еще не работает. Я позвонил 18/12 ночи, пытаясь попросить о помощи, но мне сказали, что отдел бронирования ушел домой. Я снова позвонил 19/12 утра, но мне сказали, что отдел бронирования сегодня НЕ работает. Я оставляю контакт, ожидая, пока кто-нибудь поможет, но до сих пор никто не звонит. Поэтому я просто захожу в 19/12 дня, чтобы зарегистрироваться.
При регистрации я сообщаю об ошибке ВСЕХ приложений, но менеджер бронирования вообще НЕ помог. Она настаивает только на том, чтобы обеспечить прогулку в курсе. Как менеджер или персонал более высокого уровня, она НЕ проявляла гибкости, помогая в этом вопросе. Правила мертвы, человек жив. Пожалуйста, будьте более внимательны, а не строго следуйте вслепую.
Если персонал отеля действительно так строго соблюдает правила, то следующей проблемы не произойдет.
Зайдите в комнату 1901. Мне сказали, что гость НЕ останавливался накануне. При входе в комнату кажется, что все в порядке, за исключением того, что есть только 1 пара тапочек. Я прошу еще 1 пару, так как я остаюсь с мужем. По запросу мне сказали, что отель поставляет только 1 пару.
После этого я пошел по магазинам и купил немного фруктов обратно в комнату. Я хотел положить в мини-холодильник. Я был так потрясен, увидев состояние холодильника. Если никто не останавливался в номере до этого, это означает, что номер НЕ был должным образом убран уборкой во время последнего выезда. Обратитесь к приложенным фотографиям.
Я считаю, что Novotel - это 4-звездочный отель, но обслуживание и качество не соответствуют ожиданиям. Я был очень разочарован своим пребыванием на 1 улице в Nvotel KLCC.
16
anthonyyslee
Дата отзыва: 16 декабря 2021
Было время, когда большинству из нас приходилось оставаться дома из-за пандемии, и теперь граница для нас открыта для путешествий. Мне удалось забронировать Novotel KLCC на 1 ночь, чтобы сбежать.
Прием был дружелюбным и быстрым в регистрации
Номер убран и новый, как будто почти не использовался.
Членам моей семьи это очень нравится, и они могут подумать о том, чтобы вернуться, чтобы остаться немного дольше на этот раз.
Я бы порекомендовал, что это хороший выбор для любой семьи, намеревающейся остаться в городе. Очень близко к павильону, KLCC и району Букит Бинтанг.
20
Collaris4128
Дата отзыва: 02 декабря 2021
Я останавливался в Novotel так много раз, и это всегда по одной и той же причине. Место, место и место.
Но эта поездка была другой. Это, несомненно, лучшее соотношение цены и качества для их рекламных гамбургеров. Так хорошо с размером Carl's Jr. бомба
20
Docs On Vacay
Дата отзыва: 18 ноября 2021
?Novotel Куала-Лумпур Сити Центр
Идеальная кульминация роскоши и доступности, филиал KL City Centre Novotel буквально расположен в самом центре города. Цена действительно кража (менее 200 ринггитов за ночь), тем более что это пиковое место; имея прямой доступ к торговому центру Pavilion и пешеходным дорожкам, связанным с KLCC, это дает большую гибкость, особенно когда вы имеете дело с оживленным центром города KL.
??Сервис был на высшем уровне. Нас встретил главный консьерж г-н Шариф, который сразу же продезинфицировал наш багаж. Г-жа Магеш, одна из менеджеров, быстро обратилась к нам, и мы сразу же смогли заселиться. Люкс, в котором мы остановились, был красиво минималистичным, чистым и именно тем, что нам было нужно для быстрой поездки в Куала-Лумпур. У бассейна был вид на павильон; идеальный вид для любителей городской фотографии.
«Мы проголодались от путешествия и заказали пиццу Medditerraneo. Были щедрые порции таких ингредиентов, как кабачки и грибы, и это было восхитительно. Особенно с их текущими предложениями (предложение Burger Madness или предложение Pizza Mozza) вы можете получить их фирменный чизкейк и капучино всего за 13 ринггитов. Нам очень понравился чизкейк, и ужин в их кафе Exchange сделал его таким классным.
Я знаю, что буду довольно часто приезжать в Куала-Лумпур по делам и документам; Я обязательно приду снова. Как уже упоминалось, это идеальная кульминация роскоши и доступности.
.
#novotel #novotelhotel #novotelhotels #novotelkualalumpur #novotelkualalumpurcitycentre #accor #accorhotels #accorlivelimitless #kl #KLCITY #klcityscape #klcitycentre #travel #travelling #travelgram #travelblog #traveladdict #travelingram #travelawesome #travelblogger #traveltheworld #travelphotography #hotel #hotellife #hotelroom #Обзор отеля #отзывы об отеле #обзор отеля #обзор отеляблоггер #обзор отеляМалайзия
12
nivhana
Дата отзыва: 05 ноября 2021
Останавливались здесь на одну ночь, чтобы возобновить сбор баллов для Accor, и на короткое время, так как он находится так близко к Павильону.
Был рад, что смог зарегистрироваться раньше, но не был в восторге, обнаружив, что работает только один лифт. Судя по всему, за некоторыми дверями есть два служебных лифта, но никто из персонала не упомянул, что мы можем пользоваться этим лифтом… представьте, бесконечное ожидание за поездку, просто чтобы подняться на свой этаж или вернуться в вестибюль.
Нам дали номер 1909, но звукоизоляция была настолько плохой, что я слышал, как плачет соседский ребенок, в то время как соседи кричали через коридор и громко разговаривали с членами своей семьи. Видя, что нам предстоит бессонная ночь, я связался с ресепшн, чтобы поменять номер.
В новой комнате 1608 ночью было тише, но звукоизоляция была плохой, так как мы слышали, как хлопали дверцы шкафов из других комнат. Утром мы услышали хлопки над нашей комнатой или по соседству, когда горничные занимались уборкой комнат.
Персонал был так себе. Поскольку на передней стойке не хватало персонала, некоторые сотрудники пытались помочь тем, кто проверял, но один человек, который обслуживал меня, попросил меня передать ключи и проверить мой счет позже, так как я возвращался после короткого похода по магазинам.
Кстати, стоимость парковки составляет 5 малайзийских ринггитов в день, а не за весь период проживания.
Есть еще некоторые проблемы с общением между персоналом и их клиентами, и им нужно как можно скорее починить лифты.
8
mickaelchia
Дата отзыва: 31 октября 2021
Расположение хорошее, номер без проблем. Сотрудники продовольственной биржи в порядке. Регистрация в порядке.
Вряд ли какие-либо преимущества для участников Platinum. Приветственные напитки ограничены безалкогольными напитками, чаем/кофе — даже горячим шоколадом.
Кажется, руководство сокращает расходы по всем направлениям.
20
Eng Huat Lee
Дата отзыва: 23 октября 2021
Уютный номер и очень хорошее обслуживание. . Он все еще страдает от последствий пандемии. Завтрак очень роскошный, а связь со всеми торговыми центрами находится в нескольких минутах ходьбы. Я бы порекомендовал своим друзьям попробовать Novotel.
20
alojyz y
Дата отзыва: 21 октября 2021
Первый раз забронировал Novotel Куала-Лумпур, хотя я был A Plat в течение 4 лет, это такой позор, что я только что познакомился с этим отелем несколько дней назад. Сторона corceige указала мне подачку, которой я должен следовать. . . Затем на стойку регистрации. . . Дружелюбные улыбки и отличная помощь. Все полезно. . . Novotel klcc - отличное место, серьезно, одно из лучших. Всего 3 минуты пешком до павильона.
Мне повысили категорию номера не один раз, а дважды. и домохозяйка тоже дружелюбная, малайская дама с прекрасной улыбкой
Единственное сожаление заключается в том, что мне не удалось насладиться завтраком в течение трех ночей из-за моего рабочего графика, и я виню в этом удобство матраса.
Это определенно первый раз, но точно не последний. В ближайшее время буду заказывать чаще. Честно говоря, я никогда не удосужился оставить отзыв после моего пребывания, но на этот раз было исключительным, если есть максимальная оценка 10. Я бы дал 11. Надеюсь скоро снова увидеть сотрудников Novotel KLCC. Спасибо за эти несколько дней гостеприимства
20
Jacques
Дата отзыва: 19 октября 2021
Я останавливался в Novotel Kuala Lumpur City Center, это отличный отель для деловых целей.
Я остаюсь на 1 месяц и половину длительного пребывания 2710.
Комфортабельный номер, хорошая еда, и вы можете спросить свой уровень питания у шеф-повара и персонала ресторана, которые все время спрашивают вас, нужно ли вам что-нибудь, они очень внимательны.
Когда вы приглашаете своего делового гостя, это хорошее место для встречи.
Фронт-офис и все мальчики из Bell очень внимательны, особенно в этот период.
Комната посещает, кто заботится о моей комнате, все было действительно подробно, а также не забывайте о прачечной, обслуживании номеров и небольшом внимании, которое было уделено.
Спасибо всем в Novotel за приятное пребывание, и я не забываю генерального директора Сьюзен, которая ведет свою команду в правильном направлении, большое спасибо. ?????
16
Chalapathi Rao Immidi
Дата отзыва: 15 октября 2021
Вписывается в бюджет, приличные номера на уровне стандартов Novotel. Очень близко к торговым центрам, ресторанным дворикам и всему, что вам нужно. Хорошо связан для встреч и даже отдыха. . . ; Ресторан Шведский стол хороший с широким выбором. . .
12
William C
Дата отзыва: 13 октября 2021
У меня есть так много, чтобы сказать и комментарии некоторые хорошие и некоторые плохие. Несмотря на то, что ванная комната была отремонтирована, сиденье унитаза все еще не в правильном положении. Я надеюсь, что они смогут добиться большего успеха, когда я приеду снова.
20
NizamMalik
Дата отзыва: 10 октября 2021
Мы прекрасно провели время в Novotel KLCC.
Персонал был замечательным с момента, когда мы сделали заказ по телефону, до выезда.
Особая благодарность госпоже Айсия в отделе бронирования (телефонный разговор во время бронирования), г-ну Шарифу из консьержа, Ферозу в баре для гурманов и приятной госпоже Мугеш Самуган на стойке регистрации. Мадам Мугеш специально устроила день рождения моей дочери в нашей комнате. Моя дочь была в восторге и очень обрадовалась сюрпризу. Мистер Шариф помог починить и склеить ботинок моей дочери. Мистер Энди в ресторане Food Exchange был очень дружелюбным и услужливым. Пожалуйста, передайте им мою признательность. Определенно, 5-звездочное обслуживание… В Novotel было много других сотрудников (возможно, я не знаю их имен), которые сделали наше пребывание незабываемым. Спасибо всем в Novotel KLCC. . ?
16
murdoc82
Дата отзыва: 08 октября 2020
Доступна парковка на цокольном этаже, однако пандусы довольно узкие, поэтому переход с одного уровня на другой может быть довольно сложным. Не обслуживается отелем, а персонал, обслуживающий парковку, довольно грубый, что создает плохое впечатление об отеле. Только один лифт обслуживает парковку в вестибюль, поэтому, если вы путешествуете с багажом и детьми, лучше их высадить перед главным вестибюлем.
Регистрация была быстрой и простой. Приветственные напитки не предоставляются. Ремонт все еще продолжался во время нашего пребывания, но не вызвал у нас никаких проблем с точки зрения уровня шума.
Номер недавно отремонтирован, поэтому он очень красивый и чистый. В нашем номере есть отдельная гостиная. И в спальне, и в гостиной есть два огромных ЖК-телевизора LG. Вы можете подключить свой мобильный телефон или ноутбук к ЖК-телевизору через беспроводное соединение, что идеально подходит для тех, кто любит смотреть свои коллекции фильмов.
В нашем номере Junior Suite есть кофемашина, в которой используются капсулы, что идеально подходит для любого любителя кофе. Единственное недовольство - то, что кофеварка не была должным образом очищена горничной. Мне пришлось самому запустить несколько циклов очистки, прежде чем выданная вода станет чистой и чистой от остатков кофе от предыдущего использования.
Отель буквально расположен рядом с торговым центром Pavilion. От главного входа просто поверните налево, и вы увидите эскалаторы, ведущие к торговому центру Pavilion.
В целом очень хорошее пребывание. Определенно рассмотрим возможность остаться здесь снова в будущем.
20
Wanderer24133970859
Дата отзыва: 27 сентября 2020
Отличные удобства и очень дружелюбный персонал. Я хотел бы поблагодарить г-на Мисбха (F & be) за его прекрасные услуги нам в течение 3 дней. Молодец! Еда была неплохой. Может, в конференц-зале было слишком холодно для нас.
20
EzyYahya
Дата отзыва: 27 сентября 2020
Номер в хорошем состоянии, очень аккуратный, чистый и выходит окнами на башню KL. . Рядом с торговым центром и городом. . Я хотел бы отдать должное сотруднику с именем Misbah (F & be). . Он очень приветливый и добрый. . Спасибо Novotel KL за отличный опыт.
4
Richard
Дата отзыва: 14 сентября 2020
По прибытии на подъездную дорожку посыльный не смог помочь с багажом.
Подземная автостоянка очень маленькая, грязная и ветхая. Сложно ориентироваться.
Лифт не работает от вестибюля до парковки. Вы должны нести свой багаж и подняться на 4 уровень.
Люкс 2311.
Тиолет затопило, и вода достигла спальни.
кондиционер в гостиной хороший, но в спальне слишком тепло, несмотря на то, что я установил термостат на 14 c.
Размытие и ограниченная телепрограмма.
Салфетка под ковром, оставленная прежним арендатором. Пятно на диване.
В отеле не все хорошо даже после недавнего ремонта.
12
Frequent Flyer
Дата отзыва: 29 июля 2020
Номера были недавно отремонтированы и обновлены. Но мы искренне надеемся, что они также вложат деньги в новое постельное белье. Наш был изношен и порван. Простыни уже не были белоснежными.
Мы использовали тренажерный зал. В отличие от других отелей, Novotel не предоставил нам дезинфицированные влажные салфетки или дезинфицирующий спрей для очистки тренажерного зала после использования. Совершенно негигиеничная практика. Было замечено, что несовершеннолетние дети бродят по тренажерному залу и играют с оборудованием без присмотра взрослых.
20
myza salleh
Дата отзыва: 27 июля 2020
Спасибо Шарифу, тому, кто помог мне устроить сюрприз на день рождения моего мужа, а также мистеру Энди, помогавшему с организацией еды. Еда была хорошей, номер был хорошим, с новым ремонтом. Чтобы улучшить только время приготовления блюд аля карт, в целом все было потрясающе! ! Спасибо всем.
16
hungertraveller3041881710
Дата отзыва: 20 июля 2020
Это мой третий визит во время RMCO, и персонал всегда радушно приветствует меня. Номер был очень удобным после ремонта. Легкий доступ и пешая доступность в зоне золотого треугольника. За исключением того, что обслуживающий персонал просит записать номер моей дебетовой карты, чтобы войти в их систему, когда я заказываю завтрак, что, по моему мнению, довольно рискованно предоставлять. Возможно, вы можете изменить систему, чтобы получать от гостей номер дебета / кредита. Кроме этого, все было замечательно ??
20
kakacrackr
Дата отзыва: 10 июля 2020
Имущество прошло заслуженный ремонт и сейчас намного лучше.
Что осталось неизменным - персонал по-прежнему радушно встречает вас каждый раз, когда вы сюда входите. Если вы ищете именно это, это подходящее место.
20
Roving22269965181
Дата отзыва: 08 декабря 2019
Отличное расположение, чтобы делать покупки в городе.
1 минута ходьбы до павильона, 5 минут ходьбы до КЛКК. 1 минута ходьбы до MST Golf.
но то, что я действительно ценю, - это отличное обслуживание по дому и более чем ожидаемая поддержка со стороны сотрудников Novotel, делающих мое пребывание с моим партнером замечательным с улыбками.
Мой партнер счастлив, несмотря на изменения моего графика.
Спасибо Novotel KL.
20
Jodie G
Дата отзыва: 09 сентября 2019
Портье супер Uber Friendly, я забронировал для одного человека и добавил еще один раз, когда я регистрируюсь, и она приспособилась к моим потребностям, очень хорошо, номер очень чистый и рядом с районом, где я хочу пойти, завтрак отличный, я спрашиваю персонал, как вернуться этим утром и был предоставлен бесполезный вариант, чтобы сесть на поезд или такси, хотелось бы вернуться
4
Li C
Дата отзыва: 04 сентября 2019
1 звезда благодаря замечательному персоналу, который быстро отследил наши потребности. Все было хорошо до 3-го дня, когда дверь просто не открывалась - служба поддержки отправила кого-то починить дверь «батарейкой». Тот же самый результат той ночью - занял> 1 час, чтобы исправить, и был уверен, что батарея была заменена так же как замок. Точно такая же проблема с дверями на следующее утро. Я попросил поменять номер, так как это было 5-дневное пребывание, и к настоящему времени я поднялся и спустился всего 7 раз. Управление взял по запросу, но оставил нас сидеть вечно. После 1. 5 часов я решил проверить, была ли комната готова - да, но никто не удосужился сообщить нам. Они снова попробовали старую комнату - все равно не открылись. , , Должна быть смена менеджмента - 1 проблема улицы до такой степени пренебрежения в Novotels, в которой я останавливался. Кроме того, у подушек был сильный запах - но они щедрые, поэтому просто не используйте запахи. Подозреваемый не мыл и не менял коврики в ванной комнате, так как в первый день у нас произошла небольшая авария, а в третий день были такие же «пятна» на ковриках. , ,
Остальное, хорошее место.
12
Noorhafizahashim
Дата отзыва: 03 сентября 2019
Я был в Novotel KL с 31 августа по 01 сентября. Расположение отеля хорошее, в нескольких минутах ходьбы от Павильона, KLCC и района Букит Бинтанг. Регистрация прошла хорошо, персонал дружелюбный.
Мы забронировали номер повышенной комфортности (одна кровать кинг-сайз) номер 1116. Комната была очень старая. ТВ прием не так хорош. Wi-Fi довольно медленный. Завтрак был так себе. Это не стандарт Novotel по сравнению с Сингапуром, Индонезией и даже Novotel в Тайпинге. ,
Парковка в отеле узкая и страшная. В любом случае, мне нравится The Zen Spa, имя массажиста Ms Indra было очень хорошим. Цена разумная.
16
Mr Thian
Дата отзыва: 24 августа 2019
Персонал замечательный, дружелюбный и услужливый.
Специально справиться с г-жой Магеш. Предоставляя мне недавно отремонтированный номер и гладкую регистрацию И замечательный услужливый помощник парадной двери мистер Фероз, который действительно ведет меня и позволяет мне, что и где идет ремонт. Вернусь в этот отель снова в следующем месяце, потому что это действительно удобное и хорошее расположение сразу за Pavillion.
Спасибо Novotel за организацию :)
С уважением
20
arean67
Дата отзыва: 05 июня 2019
Прилетая в Куало Лумпур, останавливаемся на пару дней в этом отеле, отель расположен в центре города в шаговой доступности от башень Петронас, недалеко много ресторанчиков и баров, особо нравиться рыбный ресторанчик через дорогу от отеля,
20
Muhammad Sabri P
Дата отзыва: 07 марта 2019
Приходите в КЛ, чтобы отпраздновать юбилей с моим партнером. Они удивительно подготовили мою кровать с WOW, они приготовили двух гусей со многими знаком любви и счастливого юбилея, также не забудьте с коробкой chcolote, которую прислал дежурный менеджер. Спасибо Novotel, чтобы сделать наш юбилей более значимым. Конечно, вернусь сюда снова, когда я приеду в KL.
20
GalihPutra
Дата отзыва: 02 марта 2019
Отель расположен в самом оживленном районе города в Малайзии. Сотрудники были очень полезны и дружелюбны. CS - менеджер по работе с гостями, хорошо известный о самых привлекательных местах вокруг отеля, включая «скрытый бар», но она хорошо проинформировала меня о деталях моих запросов. Рад, что на выходных дежурил менеджер, способный оказать персональную услугу гостю помимо дежурного менеджера.
16
MelbourneBrighton
Дата отзыва: 01 марта 2019
Отличное расположение для магазинов и транспорта, ресторанов и фуд-кортов
Персонал Novotel KL очень приятный и гостеприимный, вы почувствуете атмосферу, когда входите в отель, от швейцара до персонала ресторана. Даже шеф-повар Бала пришел и поздоровался, спросил, приемлема ли еда, и попросит предложений по улучшению. , Мы встретили г-жу Гог Чинг Синг, приглашенного менеджера Experiene, которая стремилась улучшить ситуацию, если у нас были предложения Даже сотрудники тренажерного зала были очень полезны и вежливы
4
220mary
Дата отзыва: 21 февраля 2019
Мы прибываем поздно днем на Рождество, чтобы сказать, что наша комната не была готова (это не первый раз, так как мы останавливались здесь много раз, но мне было достаточно). Когда я спросил, почему наш номер не был готов к просмотру, так как было уже прошедшее время регистрации, и мы забронировали номер за много месяцев до этого, они сказали, что люди до нас имели поздний выезд, не зная, почему они предложили поздний выезд, когда они знали, что мы проверяем в. Они нашли нам номер, который, должно быть, был худшим номером в отеле, моя мать в семье осталась в той же комнате несколько лет назад, и у нас была та же проблема, что и у нее, когда вода протекала через потолок. С годами отель постепенно становился все более и более запущенным. Мне всегда нравилось останавливаться, потому что это отличная позиция, но я больше не буду останавливаться, это не стоит горя, и в KL есть много других отелей.
12
barefoot975
Дата отзыва: 21 февраля 2019
Выберите отель из-за марки и расположения рядом с павильоном. Мы проверили около 5 вечера на 2 номера, и администратор сказал, что номер еще не готов. Они четко отмечают, что время заезда в 2 часа дня, но наша комната не готова к этому времени. Затем, после нескольких сделок, они позволяют нам использовать первую комнату, а другая комната будет готова еще через час. Номер устал, а также ванная комната.
20
Abdulaziz A
Дата отзыва: 31 августа 2018
Очень отличный отель и очень хорошее обслуживание и хорошая цена, и дружелюбные люди прилагают все усилия, чтобы сделать поездку хорошей, и они вовремя могут отвезти вас куда угодно, и вы честны, и они полезны
12
HPLIM
Дата отзыва: 30 августа 2018
Проверено - около 3. 30 часов. Тем не менее, регистрация была немного медленной, несмотря на то, что гостей отеля было не так много, но они были дружелюбны и полезны.
Комната чистая, большая и просторная, со старой мебелью и светильниками. Мы были разочарованы тем, что они не снабдили нас ручными полотенцами. Мы попытались позвонить в номер, но не смогли пройти. Затем мы проинформировали фронт-офис, когда мы вышли на ужин. Когда мы вернулись, полотенца все еще не были отправлены. Мы позвонили в фронт-офис, и, наконец, полотенца были доставлены нам.
Похоже, что обслуживание в отеле было довольно бедным. Кондиционер не был достаточно холодным для хорошего ночного сна. На следующий день мы узнали фронт-офис перед выходом. Когда мы вернулись ночью, это было исправлено. Но на этот раз водонагреватель не работал. Мы не могли получить горячую воду! Даже вешалка для одежды в туалете пропала! [номер 601]
Номер оснащен феном, электрическим чайником, холодильником и сейфом. Wi-Fi свободен, но очень медленно! Они также служат 2 бутылками питьевой воды, чайных и кофейных саше.
Другие удобства включают небольшой бассейн и тренажерный зал. На первом этаже есть спиральный салон.
Завтрак достаточно хорош. Они подают блюда интернациональной и индийской кухни, кроме местных блюд. У меня нет жалобы на завтрак, хотя его можно улучшить, например, в том числе некоторые местные «kueh».
Местность этого отеля очень стратегическая. Он находится в нескольких минутах ходьбы от павильона, а также улицы Букит Бинтанг со многими торговыми центрами. Станция MRT также находится поблизости.
Парковка не бесплатна. Это 5 RM в день для гостей отеля. Для вашей информации парковка очень узкая, а парковочные места зарезервированы для гостей отеля.
В целом, это не стоит денег в пиковый сезон, как в июле и августе. Пиковый сезон может быть приемлемым.
4
Sanjay
Дата отзыва: 30 августа 2018
Я остался в отеле с 8 августа по 11 августа. Все, что я ненавижу в отеле, я должен был следить за мелочами.
даже сейчас, я проверил и вернулся в свою страну, я был расстроен за задержку в возвращении RM 300, который был взят во время регистрации в рамках предварительной авторизации.
очень плохой клиент обслуживание.
12
Ankit J
Дата отзыва: 26 августа 2018
Это Отели не соответствующее стандартам Novotel даже ниже Стандарта Ibis. Номера бедные, вонючие и запах не ходите даже после применения. Я поменял свой номер дважды, но все равно проблему со всеми номерами. Завтрак хороший и вкусный, и расположение очень близко к деловому центру и в центре города.
20
Bob N
Дата отзыва: 22 августа 2018
Расположение отеля хорошее. Мы чувствовали себя приветствуемое и отличное первое впечатление, весь персонал отеля были восхитительны! Очень приятный и любезный. Персонал ресторана был просто замечательным, а еда была восхитительной. Повар даже сделал нам специальной едой по запросу. Отель ОЧЕНЬ чистый и хорошо обслуживаемый. Отель находится недалеко от всех удобств, например, ночной жизни, торговым центрам, общественному транспорту, Башне KL и Башням-близнецам Петронас. Мы были очень довольны нашим пребыванием, и хотя коротко и ясно в этот раз, мы надеемся вернуться для длительного визита в будущем.Все было прекрасно. Уже планирую следующую поездку там.Особая благодарность Suresh Nair и команде.
4
DANIEL S
Дата отзыва: 20 августа 2018
Моя жена и я приехали в отель, простыни и одеяло было в пятнах. Мы приехали, чтобы поесть и сообщили на стойку регистрации, чтобы по возможности изменить. Вернулся и простыни замены все еще были в пятнах. Очень плохой. Мы съехали (заплатил за ночь), и пошел в другой отель. Нам сказали, что они свяжутся с нами, но они этого не сделали.Скудный для для Novotel. Я не мог поверить, что отель был очень жирно.
12
Fareed K
Дата отзыва: 19 августа 2018
Отдых был средним, так как отелю необходимы первое апгрейд и обновлении. Номера были шумными из-за водопроводных труб, бегавших вне номеров для душа спать. Уборка номера была отсрочена, один день и администратор были грубыми, связались ответив, что он переполнен, так как он будет сделано до 1700.
20
naved wahid
Дата отзыва: 19 августа 2018
Я останавливался со своей семьей в этом году, как обычно персонал отеля был на высшем уровне. Отдельное спасибо г-же Мишель Сала на стойке регистрации вместе с супругой Лу Управляющий, господин Суреш, всегда дружелюбный и внимательный. Г-жа Рашида спасибо закрывалась дополнительная кровать и персонал incharge для того, чтобы снять и написать на insta, мой сын оценил ваше гостеприимство. Мне также поблагодарить госпожа Фарину, Faizal, Мохаммада, шеф-поваром Сабу г-н Энди и все другой на стойке завтрака для того, чтобы заботиться о потребностях посетителей во время завтрака, ваши усилия ценны. Спасибо мальчики консьержка и команда на представительском этаже для наших вечерних коктейлей, мистер Фероз, я надеюсь, что вы сделайте лучше свой марке ликера относительно моего следующего визита по всем 5 звезд, посетить снова, так как он расположен в центре со всеми главными магазинами рядом Bintang ", jln алор. Наконец, оценил бы, если отель не платная парковка для в гостях дома.
16
Bosnix42
Дата отзыва: 18 августа 2018
Мы недавно останавливались в Novotel Kuala Lumpur City Centre. Расположение было превосходным, как вы расположенный, прочитали ли вы другие отзывы. Близко к магазинам и удивительному дорожки, что делает перекресток города легко.Внешний вид отеля отличная.Очевидно, что это, отель нуждается в ремонте и это должно начала позже в этом году. Номера были просторные и удобные кровати. Ванная ему бы его из улучшения, но напор воды был хороший и много за оформление и чистоту. Обслуживающий персонал внимательный и любезный.Мы наслаждались напитками в счастливые часы больше, чем однажды и нашли Джоя, барного человека очень профессиональна, доброжелательным и эффективным. Она также организовала для нас встретиться со старшим в команде HR и прекрасным шеф-поваром. Какие замечательные люди.Это не то место, которое оставляет отличное впечатление - это люди. Спасибо за ваше чудесное гостеприимство.
12
angstansg
Дата отзыва: 06 августа 2018
Приехал сюда в ночную время деловой поездки. Номер довольно чистое. Ванная была немного заплесневелой все же. Освещение в номере можно посветлее или по крайней мере обеспечить лучшее освещение в письменном столе. Холодильник был настолько шумным, что мне пришлось выключить его из розетки, чтобы отключить шум. Хотели пойти спортзал в 6 утра и обнаружил, что отель закроется только для того, чтобы мне сказали, что он открывается в 8 � � � �, это первый раз в knw отель, тренажерный зал котором предлагают очень поздно! Общее впечатление плохое. Я, конечно, не вернусь, несмотря на центральное расположение.
8
Davida_Davida
Дата отзыва: 05 августа 2018
Она должна быть хороший отель, а после этого. Но сегодня отель практически в конце жизни, требуется большой реконструкции. Интересно, почему Novotel все еще управляет этим старым подарком. Единственная причина остановиться в этом отеле - только, когда вы приходите с друзьями, собирали посетить Bukit Bintag. В остальном, вы можете найти отель лучше с чистой и яркой атмосферой.
12
Sarabjot S
Дата отзыва: 05 августа 2018
Расположенный в самом сердце бизнес-центра и прилегает к Pavilion mall, где можно купить неограниченные варианты поесть и походить по магазинам.Отелю нужен ремонт, поскольку номера становятся немного старыми. Персонал отеля немедленно перевел нас в премиальный номер, когда мы жаловались на влажность / запах в номере. Персонал вежливый.
4
VivaHawaii
Дата отзыва: 04 августа 2018
Я останавливался здесь несколько раз раньше, и место выглядит хуже, каждый проживания.Веб-сайт не работал, поэтому я не смог воспользоваться бесплатный завтрак, подаваемый в главном рекламе. Пришлось забронировать, воспользовавшись Agoda.Номер, который мне дали, был таaaк много проблем:1. нет холодильника - просто большая дыра, где это должно было быть.2. Сейф был сломан.3. Приватный выключатель был, ворвался НА месте.4. Кондиционер работал, перебил расположение ЗАМОРАЖИВАНИЯ.5. никаких электрических розеток, чтобы подзарядить фотоаппараты и ноутбука. Когда я попросил адаптер для розетки, они сказали мне дойти, купить его.После всей моей жалобы мне дали другой номер...1. сейф сломался.2. кондиционер сломался едва хорошее расположение.
16
Talha
Дата отзыва: 31 июля 2018
Очень приятный отдых в Novotel. Расположение прекрасное, близко к Pavilion Mall, гавани магазинов. Он расположен идеально близко к Букит Бинтэнг-Стрит. Но здание и номера выглядят довольно старые.
16
Naghshbandi
Дата отзыва: 29 июля 2018
Отель расположен в центре города пешком вы можете добраться до многих мест, таких как торговый центр Павильона, парк KLCC (известные Башни-близнецы в Куала-Лумпур).Состояние отеля также хорошее, у него также есть хороший бассейн.Это хорошо для короткого делового проживания.
16
hairandwine
Дата отзыва: 29 июля 2018
Как и все обзорах писалось, отель находится в очень удобном месте.Отель, может быть, немного староваты, но в нашем опыте, очень чистом очень удобно.Мы обнаружили, что персонал был внимательным на самом деле превосходный, чтобы иметь дело.Пока Ferez при был в вашем распоряжении на полу премьеры, что мы хотели бы зря.У Ferez есть возможность заставить вас чувствовать себя особенными, даже готовила нас восхитительный омлет из его (очень вкусно) родной страны.Мы останавливались в этом отеле несколько раз и рекомендуем его... мы заметили, что персонал делает все возможное, чтобы дать вам отличный отдых
12
Lisa O
Дата отзыва: 29 июля 2018
О визите KL для работы и заботился Ikmal для наших семинаров-тренингов в конечном счете номера. Он был очень бы и всегда быстр, чтобы помочь с вопросами. Я рекомендую его всем, которым нужен спокойный мероприятие!Сам отель нормальный мало уставшей / старой и непостоянным горничных. Персонал ресторана был замечательный, хотя, еда тоже хорошая.Отличное расположение прямо в городе близко ко всему.
16
Ajesh K
Дата отзыва: 27 июля 2018
Останавливались здесь ночь. Расположение прекрасное. Отель также хорошее всего, вы чувствуете себя желанными. Мы забронировали одно повышенной комфортности и одного номер Superior. Однако, оба, кажется, тот же номер повышенной комфортности. Бесплатный Wi-Fi. Бесплатные две маленькие бутилированной воды. Цифровой доступный сейф. Номер чистый и кровать комфортная. Однако, в ванной было немного волос.Есть много ресторанов и созданных бренд магазинов. Несколько торговых центров находятся рядом.Расположение превосходное.
20
Termehbrd
Дата отзыва: 27 июля 2018
Лучшее расположение отелей в Куала-Лумпур - точно отель Novotel, его точно расположен между klcc и bukitbintang районом. Номера очень чистые, а персонал - очень услужливые и дружелюбные люди. Мы вернемся в этом отеле снова. Я ценю людей, кто там работает Ugaraj и Jesfer, который действительно приятных и отзывчивый парней и сделал запоминающимся воспоминаниями для меня, я очень доволен своим пребыванием. И так как у меня есть так много гостей в этом отеле, они относятся очень хорошо. Я сам и съемная Sefidari Agancy очень рекомендуем этот отель как лучшее в kl.
16
Huib v
Дата отзыва: 25 июля 2018
Я часто бываю в центре города Novotel kL по делам. Отель войдет конец ремонт этого года, и да, это надо, но все настоящее дружелюбие компенсирует этому за все 100%. Это был первый раз, когда моя семья присоединилась к моей поездке и моей жене, и два сына, которые нравятся там пребывания тоже. Это очень хорошо расположен около Павильона и Bintang ", и все в шаговой доступности, магазины хорошая еда и развлечения. Это для лучше соотношение цены и качества в целом KLГох Чинг, спасибо за вашу теплую помощь и прекрасное внимание!
20
Wandereranddrifter
Дата отзыва: 24 июля 2018
Расположение центральное расположение отеля.Отель находится недалеко от Pavilion Mall и Букит Бинтанг.Там кондиционера walkaway к KLCC, прямо в порогах отеля.Была проблема с кондиционером, что делает условий моего номера, что была проинформирована на Ресепшен, который нарастил его г-ну Сурешу Нэру, Помощнику-референту менеджера.Эта проблема была решена г-ном Сурешем с высокой все удобства профессионализма и мне было удобным, с сменой номера, на самом деле апгрейд.Клиент заставили чувствовать себя подобно Королю!Я хотел бы выразить свою отдельное спасибо г-ну Сурешу для личного внимания, обращенного на мою семью в течение посещения.Каждый день г-н Суреш раньше справился и больше о проблемах, но не было ни одной.Из-за присутствие такого менеджера, я очень рекомендую этот отель.
20
ChrisAuSax
Дата отзыва: 23 июля 2018
Отличное расположение в центреХороший номер с большой очень удобной кроватьюВеликолепный завтрак с большим выбором, сладким и соленымБогослужение в ресторане и баре (восхитительно меню; отличный сок свежих фруктов)Спасибо за приветствие NOVOTEL чувство вас больше, чем клиент
16
Ct Huasen
Дата отзыва: 22 июля 2018
Обычно мы останавливаемся в других отелях ACCOR, но попробовали Novotel KLCC по рекомендации друзей.Это около 1 - 2 минуты пешком, что нашел для мост с Pavillion Mall и Примерно 6-10 минут ходьбы до KLCC через мост связи. Очень удобно, если вы планируете просто быть в этих двух торговых центрах.Отель предлагает минималистскую услуги, но персонал был довольно дружелюбным и отзывчивым, особенно консьерж и горничная.Это делает попить странная обстановка в ванной, потому что вы можете посмотреть его из самого номера и должны были сделать жалюзи, чтобы "скрыть» ванную от вида ☺ ️.Полный вердикт, не так уж и плохо из-за удобного расположения, так как большинство туристов была бы вне их отеля в течение большинства раз. Единственная небольшая проблема была около бассейна, если бы это "Генеральная уборка", которая не была прислонена к на первый план нам до нашего бронирования и нас попить, чтобы посетить их другой отель ACCOR, который мы обычно останавливаемся в KL, что довольно неудобно, поэтому у нас было к пропущенному это. Тренажерный зал довольно полностью укомплектован тоже.
20
A Prabhu
Дата отзыва: 19 июля 2018
По прибытии у нас была небольшая проблема, которую я подтвердил на стойку регистрации.Г-н Суреш Нэр, Помощник-референт менеджера немедленно решила проблему с высоким уровнем профессионализма.Он всегда очень внимательный и руки на менеджера и всегда была на полу, приветствовал нас и провожая гостей отеля, циркулируя районе еды и лобби.Редко был бы каждый найти такого преданного менеджера как обычно на такой почте, они сажали на их ресепшн, забывающих о том, что происходит снаружи.Мы вегетарианцы, и шеф-повар и еда, и менеджер по напиткам проявлял дополнительную заботу, чтобы удовлетворить наши режимов питания.Каждый день у нас было особенно приготовленное блюдо было внимательным, что не было никаких яиц ни в одном из приготовлений.Отличное обслуживание для Fairuz, Kawsar, Юсро, шеф-поваром Юсуфом, шеф-поваром Ихсаном и шеф-повар Сарой. ElВ день, когда мы уезжали, они все приехали, чтобы сказать пока и г-н Нэр и коридорные навестили нас достали, и казалось, что мы оставляли нашей семьи.Коридорные были очень услужливы и несколько раз, они даже помогли нам переходить оживленную улицу.Очень дружелюбные сотрудники и помогали в призыве к такси, а также руководстве нас на местах походов, ужина и множество магазинов.Расположение отличное. Расположен практически в центре. Имеет 7 11 и небольшой торговый комплекс через дорогу, которая была в массажный кабинет тревожным переключатели, киоск, где продавали малайзийскому Симсу, немного магазинов, продающих одежду, наши сумки и т.д. и немного eatieries.Недалеко от Pavillion Mall и перекрестком моллом доставит вас до Букит Bingtan.Также очень близко к KLCC.Были проблемы с обслуживанием, которые мы сдвинули на первый план руководству и которые тут же устранили.Маленький наблюдение с удобствами в номерах и инструменты прачечной были также сдвинуть на первый план менеджеру, который мы уверены, что в этом разберутся.Мы рекомендуем этот отель без промедления.
20
hartini28
Дата отзыва: 16 июля 2018
Наша семья остановилась в Novotel на последние 7 - 8 лет. Нас всегда приветствует персонал с улыбкой, в этот раз приветствуемого Угарой и Фаезой, которую мы нашли очень дружелюбным и всегда внимателен к нашим запросам. Г-н Мохд Фэруз, менеджера бара потратил время, чтобы приветствовать нас за завтраком и любезно спросил, есть ли что-нибудь, что он мог сделать, чтобы сделать наше пребывание комфортным. Единственный минус заключается в том, что отель запоздалый на ремонт, надеюсь, когда мы вернемся, номера будут отремонтированы, повышение класса номера на верхнем этаже было бы чудно, полон идеальным местом с дружелюбным персоналом.Спасибо, от мистера Don С. из Перта
4
Sophia R
Дата отзыва: 14 июля 2018
Номер просто и нуждается в ремонте. Очень разочарованы номером, когда мы регистрировались. Еще хуже, чем в прошлом году. Она же будет последней отдыхом в этом отеле. Не хочу больше удивляться.Им удалось переселить нас в другой номер, который немного лучше. По крайней мере, на ковре там меньше пятен и кондиционера в номере работает и на кафеле ванной там меньше грибов. Большая двуспальная кровать - это два отдельных, составленных вместе,...
12
paula1234_13
Дата отзыва: 13 июля 2018
Мы прибыли 3 июля в течение 2 ночей, останавливаются, и мы добрались, обращаются к номеру, у которого было различное приветствие из других отелей Accor, которые мы останавливались прежде. Номер довольно маленький, темный с маленькими односпальными кроватями, которые тоже, прежде чем я уже попросил повысить категорию номера, если номера доступны. К счастью, я позвонил опять в лобби, попросила регистрация иметь заменить, и нам дали лучший номер. Мальчик номера, охрана очень доброжелательная и предупредительная. Только чувствовал себя не удовлетворен сначала, потому что никто не приветствовал для пользователя и не получал ужасный номер. Завтрак тоже неплохо с бесплатным для детей до 16, хороший комплимент для гостей. Там побываю надеяться, с хорошим расположением также улучшить хорошее обслуживание для гостей. Спасибо.
12
Philbjojo
Дата отзыва: 13 июля 2018
Отель находится в отличном месте, хороших удобств, но старый и изношенный. Он нуждается в обновлении. Персонал дружелюбный, однако, Несоответствующее обслуживание (однажды, мой номер не стал убранным). Завтрак всегда был хорошим выбором и западных и восточных блюд!
16
marco r
Дата отзыва: 27 июня 2018
Я останавливался в Novotel KL в течение недели, номера были очень приятными и чистыми. У меня был какой-то отличный качественный сон. Персонал был очень предупредительным, и завтрак "шведский стол" был хорошим.Отель немного маленький, хотя и не очень много пространства регистрации на небольшой встречи.Там есть высокий бассейн, что хорошо на ночь.Расположение хорошее, близко к важным местам в KL
16
Enigmasam
Дата отзыва: 18 июня 2018
Решительным отпуск, чтобы пойти на больше при покупках и охоте питания, отель находится в прекрасном месте. Пешком до klcc океанариумах, но надо идти через пешеходный мост, которые связываются с klcc аквариумами, под крышей, в основном для того, чтобы погулять и безопасный для моих детей к подряд здесь и там. На самом деле уделяет внимания 15-минутный ходьбы (с моим много детей, что). Ночью хочу ухватить немного еды и магазинов в Павильоне и Букит Бинтанг, но надо идти через мост связи за примерно 5 минутах ходьбы. Это очень удобно!Говоря о номере, я взят улучшенный большой номер, размер номера, не очень просторный, немного вонючий ковер, хотя первая удобства регистрация шампуня тела и шампуня тоже не безопасного (который на самом деле я думаю, отель не предоставляют, но после, спросите от администратора, они снова сотрудника для меня в следующий день). Нужно горничных бы улучшить, как первый день, никуда не годный ящик отгонит пластику, но на следующий день никуда не годный ящик без пластика (2 грязные ведра без пластика и 4 дня)Сотрудников регистрации очень услужливые и действительно позволили мне заселиться рано из-за детей и детей вокруг. Но если говорить о выезде, действительно нужно в некотором усовершенствовании, когда просить за поздний выезд в 2 часа дня, что стойка времени расходятся людьми, которые хотели бы заселиться, который я сказал администратору, что мою машину ожидало снаружи, и я поеду поздно до рейса, но они просто поставили приоритет к стойке регистрации людей и переселили меня сторона, а также я делаю предложение им, я могу просто оставить ключ и уехать сначала, но они просто сказали, пожалуйста, подождите! Через некоторое время администратор зовет мне и сказал сейчас, что я проверил на вас и менее чем за 1 минуту он сказав "хорошо теперь ваш выезд, сделали ”, которые не тратьте впустую меня так много времени у стойки регистрации.Там тренажерный зал и бассейн детей, очень маленькая, только мог вместить около 4 детей. (Но я так повезло, что нет людей плавать), поэтому мои дети на самом деле Наслаждайтесь бассейном. Получил один раз, парень, которые курорт с полотенцем в бассейне не вокруг, увидев, бар у бассейна иметь телефон указал на чрезвычайное положение, то я пытаюсь набрать, чтобы получить полотенце, но, к сожалению, никаких люди не отвечает на тот телефон. У средств экстренного номера должны быть люди вокруг все время, чтобы соответствовать телефону (отель должен принимать это во внимание на проблеме безопасности),Зона для завтрака маленькая необходимости ехать во время не, который переполнено, качество еды удовлетворен, но не 4-звездочный отель по стандарту, обслуживающий персонал замечательный и предупредительный.В целом, это расположение отеля отличное, цена разумная. Должен оборудовать онлайн-регистрацией и выехать (или любая система ключа капли).Семья любит в этой поездке, и, безусловно, что в этот отель, если ходят kl - надеюсь увидеть улучшить это время.
16
Sampath N
Дата отзыва: 18 июня 2018
Самостоятельно и моя жена останавливалась в этом отеле в течение пяти дней, от 11 th до 15 th июней 2018, в номере на 10 th этажах, сталкиваясь с Pavilion Mall. Отель расположен в центре, в пяти минутах ходьбы от станции монорельсовой дороги раджи Чулана и прямо возле отеля авиатрасса от огромного Pavilion Mall. Номера просторные для двух человек с уютными кроватями и прекрасным душем в ванной комнате. Наша регистрация начинается в и регистрация начинается отвечали эффективно вежливым и любезным персоналом у стойки ресепшн. Завтрак "шведский стол в отеле просто изумительное, и включало Южную индийскую закуску каждый день. Мы из южной Индии, смаковали его. Персонал на ресепшн, столовой и обслуживающий персонал услужливый и вежливый. Особого упоминания заслуживает быть сделано из г-на Доминика, г-на Суреша Нэра, г-на Сэнджета, г-же Пэвитры, г-на Аруна и господину раджи, который шел вне служебного долга сделать наше пребывание незабываемым. Есть стоянка такси возле отеля, где подтверждено, подходили по размеру такси доступны. Мы отлично провели время в этом Отеле и вернемся сюда во время нашего следующего посещения Куала-Лумпура. Рекомендую для этому идеальному местоположению, вежливого персонала, удобными номерами и вкусный завтрак.
16
KongWL
Дата отзыва: 16 июня 2018
Мы хорошо заботимся о во время нашего пребывания, все большие существенные вопросы, посещенные сразу. Единственный недостаток - проблема с парковкой, на которой их парковкой в настоящее время управляет другое частное юридическое лицо, поэтому он открыт посторонним с гораздо более дешевой цене, чем гости отеля
16
Stef W
Дата отзыва: 13 июня 2018
Довольно хороший отель в фантастическом месте. Когда вы выходите, торговый центр павильона прямо через дорогу. Внизу у них есть фантастический ресторанный дворик со множеством ассортимент еды.Сам отель не так уж плохо, номера приличного размера, но только жалоба у меня то, что мусорные ведра возле лифта не опорожнялись часто, возле лифта всегда был неприятный запах.Персонал был дружелюбным и всегда готовым помочь. Также я заметил в бассейне был бар, но никогда никакого персонала, чтобы обслужить вас.Наверное, остановлюсь здесь снова, если бы я приехал в Kl для недолгого пребывания.
12
TravellerHTH
Дата отзыва: 13 июня 2018
Это было после 3 часов дня (регистрация начинается в была отличной), и мы просто селились в просторном номере бизнес-класса. Всего в 10 по минут было 2 быстрые стука по двери и внезапно, пара любопытных глаз всмотрелась в наш номер. Слава Богу, у нас была закуски в дверная предоставленная охранник колебаний и что я был полностью - они! Однако следующие моменты поймали нас полностью от смены караула.Горничная (одетый в одеяние отеля) настоял на том, чтобы войти в наш номер, чтобы выполнить некоторые проверок. Мне понадобилось несколько минут и довольно мало усилий (он был не говорит как на английском языке) отговорить его. Мой друг был очень расстроен, потому что она могла ощутить непостижимое упорство горничной. Почему мы должны умолять администратора отеля не попасть в наш номер в нормальных условиях?Впоследствии, я спустился к ресепшену чтобы с не сообщили персоналу отеля, который, казалось, был очень поглощен с своей работой. Рад, что консьерж поблизости на самом деле привел предупредить персонал обязанности, что я стоял вокруг долгое время. Было 2 из них в углу ACCOR, один из них был похож на сотрудника менеджера. Они, казалось, не были слишком обеспокоены моим отзывом, и хотя один из них извинился, вы могли чувствовать отсутствие теплоты и что мое перегородка было просто другим неудобство им (извиняюсь за это! ).На следующий день у нас было это неприглядное полотенце (см. прикрепленный), который подавали в туалете. Решили выехать в тот же день. Впечатление от выезда прошло гладко и эффективным. Novotel KL (фантастическое расположение, если я могу добавить) определенно видал лучшие дни, и мы надеемся, что к этому отзыву можно было бы отнестись серьезно ради другими гостями и путешественников.
12
Kirolos R
Дата отзыва: 10 июня 2018
В районе в центре города Куала-Лумпура.Рядом со станциями транспорта.Завтрак средний.Район номера все равно маленькая.Дружелюбный персонал.Легкая регистрация.Современный отель в европейском стиле.Удобный холл.Быстрые лифты.Не роскошный отель.
12
Peter M
Дата отзыва: 10 июня 2018
Отель расположен в центре для башен Петронас (10 минут пешком) и он находится рядом с огромным торговым центром с барами и ресторанами. Это 120 Г-НОВ из аэропорта со временем поездки такси около 45 минут, зависящих от движения.Персонал гостеприимный, вежливый и услужливый. Однако;Отель нуждается в очень большом ремонте. Отель какой-то унылый на вид, и определенно не заслуживает 4 звезды. Один или два отдыха ночью лучше не придумаешь, который я рекомендую
16
Chamroeun.vhon
Дата отзыва: 09 июня 2018
У нас, наслаждайтесь там со всеми удобствами. Превосходное расположение. Хороший бассейн и хороший вид на Город. Завтрак - полный выбор с дружелюбным персоналом. Там отель отделяет мини-маркет и бар также можно дойти пешком до Павильона.
16
Arthur T
Дата отзыва: 09 июня 2018
По прибытии меня приветствовал очень услужливым и приятным персоналом. Они помогли мне многочисленными вещей. Мой номер был чистым и хорошо оборудованным. Расположение великолепное, очень и близко к Бинтанг и близко к KCC
16
ianf22
Дата отзыва: 04 июня 2018
Остановились здесь на 3 ночи и было в общем очень удовлетворен отелем. Расположение отличное, прямо рядом с Pavillion Mall в пределах прогулочным шагом до Букит Бинтанг и KLCC. Номера хорошие, а атмосфера отеля современный. О нас обычно присмотром, кроме одного грубого пользователя персонала на стойке регистрации по прибытии. Основные слабые места были лифтами и завтраком. Лифты, казалось, дрались, а однажды утром мы ждали в течение 20 минут. Завтрак тоже был очень переполнен, и выбор был не велик. Стоимость номера, однако, была превосходной, и я определенно остановлюсь здесь снова.
12
Асхат
Дата отзыва: 30 мая 2018
Выбрали отель из за место положения, все рядом магазины, центр. Красивый хол, приветливый персонал, готов во всем помочь. Но зайдя в номер 20 век. Мебель старая, вместо пододеяльника 2 простони между ними одеяло, очень старое ,да уж. Ванная облезла , её покрасили кисточкой, под раковиной какая-то тряпочка лежит видемо очень давно. Можно много минусов найти. Басейн не пытались найти. Радовало место положение отеля в центре жизни. Но вокруг много отелей. Не советую за такие деньги. ..
12
TheMoni17
Дата отзыва: 10 апреля 2018
Расположение отеля прекрасное. ее рядом с торговым центром павильона и Букит bitang и в пешей доступности от торгового центра KLCC и башен-близнецов Петронас. Но отель очень простой, и вы легко будет гораздо лучший отель, с лучшими условиями за ту же цену. Мебель в номере была обшарпанная, номер и ванная были слишком маленькие. Завтрак не был хорошим, и для не китайского человека у него было очень мало вариантов на выбор. Персонал был приятным и любезным.
20
Curious733844
Дата отзыва: 24 марта 2018
Просто хотите поблагодарить сотрудника менеджера г-на Доминика сегодня за лучшим обслуживанию клиентов, который я когда-либо встречал в Малайзии. Я обязательно вернусь сюда еще раз, чтобы получить удовольствие познакомиться с г-на Доминика снова. Такое потрясающие впечатления и спасибо руководству отеля для использования - персонал Списка! Благодарю снова.
20
Jean G
Дата отзыва: 13 марта 2018
Я останавливаюсь в этом отеле, все время l настает в KL, и это похоже на дом вдали от дома. Расположение и доступ к городу прекрасные. Нет никаких проблем с едой и развлечениями на пороге. Я согласен со многими отзывами, что отелю нужен небольшой ремонт, но соотношение цены и качества очевиден и l представьте себе, был ли отель полностью переведен, то это будет отражается на цене. Если вы останавливаетесь здесь, остановились на всех этажах, так как доступ к гостиной и напитки и закуски вечером - огромный плюс. Г-н Фероз в холле очень внимательный, и я всегда поражается, что он вспоминает мои предпочтения, все время l настает. Весь персонал продолжает ходить я и мой семейный приветливый, и в результате мы чувствовали себя очень комфортно в этом отеле.
20
Risma Y
Дата отзыва: 13 марта 2018
В первую очередь, я останавливался 2 ночи в этом отеле (12 - 14 января 2018), я хотел бы сказать спасибо всему персоналу в этом отеле..Я приехал из Индонезии и прибыл в рано утром в этот отель.Обслуживание было восхитительным, охрана отеля, очень услужливый и встретила девушка лицо: )Персонал на стойке регистрации и консьерж, также дружелюбные и услужливые.Персонал в ресторане также очень хорошее, когда я взял свой завтрак в ресторане.Вся команда отеля, Они были очень любезны, они предоставляют все, в которых мне было нужно во время моего пребывания.Возьмите с собой свои извинения, что я забыл записать эту имя персонала на стойке регистрации и консьерж, но их обслуживание было очень совершенство.Отель совершенства, обслуживание совершенства и дружелюбный Персонал отеля.Скоро вернемся в этот отель: )
16
Yenny
Дата отзыва: 19 февраля 2018
Расположен в стратегическом месте с легким доступом для пешей доступности. Просторный номер, идеально для семьи, но есть детский бассейн слишком маленький. Не так возможности для еды (обслуживание номеров и ресторан), но в близлежащих торговых центров, есть много ресторанов и количество мест, где можно перекусить.
4
armin5533
Дата отзыва: 18 февраля 2018
В первый день я приехал в регистрации отеля, сказал мне, что нет номера в верхней этаже, и просто они могут дать мне только на 12 этаже, после того, как я поговорил с менеджером, они дали мне номер в 18 этаже. Сначала я проверил холодильник, и я нашел его пустым и был пустой напиток, разливают по бутылок корзину для мусора. Они после этого, я говорю на стойке регистрации, они сказали мне вас пьяный, что придется заплатить вещи и вы!!!!!Здесь мне дали двуспальную кровать.Но большая двуспальная кровать на самом деле объединением 2 односпальные кровати, но прикрывайте простыней двуспальной кровати. да, вы никогда не слышите его неправильно, это был номер с двуспальной кроватью, и это было написано на квитанции.Завтрак был средним. Только я ел яйца во время моего пребывания.Плюс - расположение отеля. Доступ моно железной дороги и klcc парковка и т.д.
20
Delex Namgyal
Дата отзыва: 17 февраля 2018
Отель Novotel находится прямо в сердце KL. с легким доступом до башни Петронас прочь, парка KLCC, Букит Bentgang и т.д. Удобства в отеле отличные вместе с отличным обслуживанием. В отеле есть замечательные рестораны с разнообразием блюд. Pavalion mall только с отелем. Рекомендую для всех
20
Ankurs99
Дата отзыва: 26 января 2018
Поскольку это - в центре города и рядом есть молл и метро и, конечно, башнями-близнецами, это лучшее место для отдыха. Номера хорошие и предлагают KL Towerr вид. Персонал отличный и дружелюбный
12
johntI654OX
Дата отзыва: 26 января 2018
Немного старые номера, но расположение неплохое. Просто не от моста, который ведет прямо с павильон где его очень легко, чтобы получить еду, магазинов и прогулку полосу Букит Бинтанг. Удачи тем, которые ездят в очень узкая подвальная парковка.
16
Edouard Reizian
Дата отзыва: 23 января 2018
Хороший номер, дружелюбный персонал и расположение хорошие, не мог быть перед павильон, но в 20 метрах от черного входа, и в середине на мосту связи.Номер хорошего размера, с хорошим диваном, в связи его некоторое хорошее место и комфорт. Хороший большой холл на стойке регистрации, в целом очень хорошей.
16
697hartonot
Дата отзыва: 20 января 2018
Отель расположен в стратегическом месте и соседнем Павильоне Куала-Лумпура. Также мы можем пойти на Башню Номеров с двумя односпальными кроватями и Букит Бинтанг через связи. Отель номер хороший, но было бы лучше, если у кровати есть широкий 1. 2 метра для номеров с двумя односпальными кроватями.
16
FookOn
Дата отзыва: 18 января 2018
Расположение отеля - в монорельсовой дороги и LTR. Он также близко к KLCC и Театра Павильон, где я раньше делали покупки. Персонал был дружелюбным и услужливым. Просьбы быстро удовлетворены. Соотношение цены и качества, когда мне удалось забронировать со скидкой через сайт Accor, который мне предложили.
20
Syed Amir R
Дата отзыва: 05 января 2018
Мы остановились в этом отеле в декабре. Отель очень грязный. Персонал не был готов помочь во время выписки. У нас было будущее бронь, но потребовалось 2 часа, чтобы забронировать номер. Состояние номера было очень плохим, и ванные комнаты были чистыми. Не 4 - звездочный отель. Кроме того, зона для завтрака слишком маленькая и тесная.
12
MariaRose100
Дата отзыва: 03 января 2018
Отель расположен в самом лучшем месте, очень близко к Pavillion mall. Но в отеле очень старое. Номер и мебель - очень старый стиль и старый, на самом деле. Но персонал очень приятный, отзывчивый. Спасибо
12
PinayJGQ_23
Дата отзыва: 02 января 2018
Отель находится в очень хорошем месте, но ему нужен ремонт и соответствует так ужасно. Завтрак может быть однообразно, если вы останавливаетесь дольше, чем на 2 дня. Их хлеб и круассаны были действительно хорошими. Персонал помог нам лучший способ, чем могут. В общем, это был хороший опыт.
20
Roland B
Дата отзыва: 02 января 2018
Менеджмент превосходного отеля. Персонал очень услужливый и вежливый, которые делают, - это здорово. Номер просто прекрасный и чистый. Отель расположен близко к торговым центрам и ресторанам и KLCC. Очень нравится механизм сидений и бар в лобби.
16
Nia65
Дата отзыва: 02 января 2018
Мы хотели бы похвалить Фарину персонала F&be, который был очень вежливым, спокойный и дружелюбным. Ее поведение и поведение гораздо более радушным, что персонал на стойке регистрации. Официант, который обслуживал нас в ту ночь, был также образцовый (жаль, мы забыли его имя).Удобства в отеле средние, и отель кажется 'старым ". Кондиционер в одной из комнат, которые мы забронировали, не работал, и нас перевели в довольно быстро в другой номер. В целом, хороший опыт.
12
Marsela
Дата отзыва: 01 января 2018
мы остановились здесь на Новый год и без вопросов. расположение идеальное. мы могли пешком дойти до Театра Павильон в течение 5 минут и KLCC примерно 15 минут. Тем не менее, отель старый. телевизор не работает должным образом. сломанный пульт от телевизора. Маленький бассейн, вы просто не может ожидать многого от своих удобств. Если вы приезжаете в сон и отдых. тогда это неплохой выбор. но не пользуетесь услугами отеля.
20
shobajeya
Дата отзыва: 26 декабря 2017
Хороший отель с очень услужливым персоналом. Так как мы его члены золота Accor, нам дали номер более высокой категории, пожалуйста, до элитных номеров. Они были очень хорошими и поменяли 3 других номеров, мы забронировали другим членом семьи бесплатно. Спасиб
16
SNR193
Дата отзыва: 24 декабря 2017
Мы останавливались на 2 ночи и бегали повышенного класса с положительных моментов, плюс карта. Доминик, который нас регистрировал, проделал великолепную работу. Не основные номера немного устаревшие. Мы не были очень впечатлены меню обслуживания номеров. Обслуживание консьержа и портье Arun было хорошим. Остановлюсь здесь снова вернуться туда через 2 дня. Хороший для недолгого пребывания И удобное расположение.
12
Joshchong
Дата отзыва: 21 декабря 2017
Теперь я понимаю, почему выделил гостей отеля, не дает хороший рейтинг для этого пару месяцев. Novotel KLCC в приятном и тихом месте, но кажется, что у стандарта есть снижается, немного по сравнению с моим предыдущим отдыхом в этом отеле год назад. Первая проблема происходит, когда я зарегистрировался. Как член сети Accor, нет бесплатного приветственный напиток был особенным и так как я только дают вместо свою чек - в, недостаток персонала на стойке регистрации остальному персоналу, что она очень изношенная очень постоянный весь день (в перед гостей отеля). Вторая проблема в том, что отель выглядит старым и ему нужен ремонт на более яркому и и дизайна. Третья проблема в том, что туалетные принадлежности не находятся в полном полном комплекте (не хватает кондиционера, лосьон для тела, зубной комплект, набор расчески и бритье набора). Плюс этого отеля - только запеченный круассан ПЛОЩАДЬ, что я в точности, как, к сожалению, я не мог взять с собой или купить его.
8
Lasrin
Дата отзыва: 16 декабря 2017
Novotel в хорошем месте, рядом с Павильон. Однако, номера находятся в довольно плохом состоянии, и отель будет нужно перепокрытие снегом. Завтрак был ниже среднего. Не мой отель, когда следующее путешествие во времени в Куала-Лумпур.
16
luckylegsSydney
Дата отзыва: 12 декабря 2017
Этот отель находится в отличном месте, всего в 50 метрах от отличного торгового центра Павильон Шоппинг. сам торговый центр - один из лучших в мире, а также быть отличным местом, где можно поесть, со множеством мест, где можно поесть от системы ультра, дешевого к высококачественному. С Монорельсовой дорогой и новыми станциями метро другой в 200 метрах от отеля, это означает, что многие KL в легкой досягаемости.Отель был здесь в течение многих лет, и я останавливался здесь много раз. Я, однако, взял с собой один из лучших номеров, обычно люксы и почему нет? Цены за отличный номер здесь по сравнению с такой же номер в другом месте в мире намного ниже, и есть некоторые включены выгоды. Высокие этажи находятся в верхней части отеля, поэтому вид лучше. Вы получаете гораздо больше места и хранения, и вы получаете доступ к клубному лобби, который предоставляет легкий завтрак и напитки и откусывание вечером без дополнительной платы. Команда, которая заботится о клубе заботился обо мне очень хорошо в этой последней поездки, и я хотел бы поблагодарить Pavitra, Feroz & Rekha за их доброжелательное обслуживание. Кстати, Feroz делает отличный латте. Персонал изо всех сил старается решать любые проблемы и несколько вопросов, которые я пробовал, это было организовано очень быстро.Единственным минусом был шум с улицы от причудливого любителя быстрой езды, очень поздно вечером в гору с улицы. Но я не уверен, что они могут сделать много об этом.
12
Juan S
Дата отзыва: 18 ноября 2017
У меня было несколько дней обучения в одном из их комнат для мероприятий, Platinum 1. Удобства соответствуют мои ожидания, и обслуживание тоже хорошее, особенно один персонал названием Ikmal, который убедился, что остались довольны нашим потребностям. Если вы когда-нибудь используете Novotel для вашего, чтобы организовать семинар, действительно ищет Ikmal как вы захотите парню, чтобы помочь с вещами.
16
cathysL1771HY
Дата отзыва: 16 ноября 2017
Отличное место в центре всего.Персонал был дружелюбным и услужливым. Шведский стол на завтрак был хороший выбор блюд.Единственный недостаток был холодным душем по прибытии, но это было прекрасно к утру.
20
lilianhattingh
Дата отзыва: 14 ноября 2017
С момента, как мы прибыли рано утром понедельника, пока мы не уехали в пятницу вечером, ничего не было слишком много для персонала, чтобы нам угодить, всегда улыбается, всегда готовы помочь.Завтрак был словно праздник. Гораздо больше и лучше выбор, чем когда-либо ожидаемо!Весь персонал был замечательным, но я должен выбрать Фарину - самая красивая гостеприимная улыбку Махеша и Сэнтоша - это то, чтобы заставить вас хотеть быть самыми хорошими завтраками, Энди, идущей общественностью - официант процедур! Мы узнали многое о Малайзии, сложной культуре, ситуации, еду, людях, члены королевской семьи во время наших ужинов, чем где-либо еще!Отель спасибо, Novotel. Вы увидите нас снова!Лилиан и Ивонн
12
Jorge V
Дата отзыва: 14 ноября 2017
Позвольте мне Резюмирую положительные моменты: расположение и персонал и обслуживание. Расположение отличное, в нескольких шагах от пешеходной прогулки до Петронас прочь, Pavillion mall и среди сторон бизнеса и финансового. Персонал был внимателен, приветлив и курортный отель с собой с уровнем профессионализма. Только жаль, что они не были немного более хорошо проинформированы о районе, магазины и т.д.Фасад отеля и внешний вид, очевидно, как говорится в отзывах лифта в окрашенном. Большая работа, которая занимает 3 месяца, и конечно, большой кусок денег. Тем не менее, я воспользовался бы деньги для вещей, которые действительно нуждается в срочном любви. Например:1 - номера нуждаются в последнюю минуту горячее, критическое, в процессе обновления. Я бы сказал, что ничего не было сделано за последние 20 лет. Мебель ужасно, старые (очень) и намного превосходит момента или "требуют замены". Все номера темные, неприятные, ни свет, пыльно currains.2 - постельное белье. Это предположительно Novotel, но вместо этого вы найдете старые потрепанные матрасы, с желтоватыми простыни и одеяла с сотнями дней использования. Пенистые подушки. Ужасный. Ничего, чтобы напомнить известные проект кроватей Accor, комфорт и постельное белье.3 - Ванные. Темный с темной старой мебелью из дерева. Все работники отеля ремонт и покраске продлить жизнь всего в ванной были неуклюжими и грязными. Это выглядело хуже после реконструкции4 - Неполный завтрак. Нет хлопьев, нет выбор хлеба. Все соки выглядят очень искусственными с этим неестественные яркие цвета. И кондиционер в комнате для завтрака не работает, так что будьте готовы терпеть запахи и пот.5 - Другие. Нет вовлекает в шкафу, нет зеркале туалетным столиком, ужасный выбор телеканалов, ограниченные 10 вариантами, где 2 свои отели. Куда бы вы ни посмотрели все сломаны, перекрашенные, восстановленные много раз, изношенные, сломанный, не хватает, старые.То, хотя и отличное соотношение цены и качества. Обратите внимание, это не то, что можно ожидать от Novotel. Если вы можете жить с этим, то это место для этой короткой поездки в KL.Настоящая жалость г-н Аккор. Эти ребята в Куала-Лумпур действительно пинают ваш бренд. Можно, конечно, нарисовать внешний вид отеля, но Если я был то, что я буду говорить снова проблему интерьера, и это, в конце дня, о чем мы заботятся гости.
20
TayKokPengEdmund
Дата отзыва: 06 ноября 2017
Это, мои 3 раза во время пребывания в отеле Novotel. Отель расположенный в очень удобном месте просто Павильон Шоппинг напротив KL. В целом, обслуживание было удовлетворительным. Это должен обратиться к менеджеру и персоналу за их внимание, вежливости, преданность, чтобы обслужить клиента хорошо. Очень хорошее соотношение цены и качества.
16
lilysee78
Дата отзыва: 03 ноября 2017
Отличное расположение с крупным торговым центром и рестораном хакка рядом с ним. Дружелюбный персонал работает с улыбкой.Получил сюрприз, когда мне сообщили, что мой номер был повышенного класса номера до люкса. Получили удовольствие от нашего пребывания там, но было очень жаль, так как это была короткая поездка на выходные.
8
nguyenbachk
Дата отзыва: 03 ноября 2017
Отель очень старый, и номер очень вонючий, отель переселил нас в другой номер, но, тем не менее, то же самое, Мы хотели отменить бронь, но нам сказали, что номер был заплатили, и нет компенсации.Мы бы, определенно не собираюсь вернуться в этот отель
16
alfred_reiterer
Дата отзыва: 29 октября 2017
Не было никакого объявления/информации во время бронирования, что есть дополнительный налог туризма в размере 10 малайзийских ринггитов в ночь, которая будет взиматься отелем. С 5 октября 2017 - 5 января 2018 отель будет перекрашен, и вы должны закрыть занавески в течение дня, если вы хотите иметь немного личного пространства. УЖАСНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ - об этом нужно было произнести заранее. Я бронирую номер 20 октября 2017, поэтому, менеджмент уже знал об этой проблеме прежде.Единственные положительную оценку о моем пребывании в том, что на завтрак был очень широкий выбор блюд, и качество отличное.
8
bennyvectra
Дата отзыва: 28 октября 2017
Посмотрев платиновым членом Accor ужасно, включая безответственного менеджераРегистрация и выезд были легкими и легким.Основной персонал в холле был замечательнымНомер был хорошо.Ужасный персонал, с которым мы выяснили, в тренажерном зале отеля и в лобби-баре. Обставлен жалоба и хотел поговорить с менеджером при выезде. Но менеджер отказался со мной разговаривать. Офис-менеджер на ресепшн отказался позвонить менеджеру, но занимал наглое поведение двух персонала.Она обещала, что менеджер со мной свяжется по электронной почте, когда приеду домой.Тем не менее, менеджер не связался со мной или моя по электронной почте или звонок. В течение примерно двух месяцев.Этот отель когда-то был хорошим, когда я останавливался здесь много лет назад, но выяснилось ужасно с этим безответственным руководство, которое неохотно подтвердить проступки их персонала.
12
Eric Y
Дата отзыва: 26 октября 2017
Номера старые и пыльные и туалетной картина, выбывающая, и я даю кусок клопом на моем останавливавшемся первом! Очень разочарованы. Отель расположен очень близко к торговому центру в пределах шаговой доступности, много ресторанов можно поесть.
16
Peter M
Дата отзыва: 25 октября 2017
Я недавно останавливался в Новэтеле С. Л. около восьмой раз в этом отеле. К сожалению, он находится в очень многих необходим ремонт. Места общего пользования выглядят очень уставшими и отключил доступ к бассейну сломал плитки. В номере, в номере, который я использовал перед все равно, есть сломанный, включая ванную. Я торговался на этаже с номерами бизнес-люкс, но еды в худших местах клубной комнаты. Несвежие сэндвичи в "счастливый час", и фрукты не самое свежее на завтрак. Этот отель находится в удобном месте и имеет парковку. Персонал был замечательным, а какая-то проблема в номере была быстро исправлена горничными. Только что машина эспрессо была нужна хорошая уборка. Мне нравится иметь эспрессо-машины, вкус, но она должна содержаться в чистоте. Пакет, который я получил на 4 дня, включая завтрак, очень хороший, поэтому я склонен выйти на недостатки, расположение, был идеальным для меня, так что у меня был значение.
12
kenwong5
Дата отзыва: 25 октября 2017
В нескольких шагах в большой торговый центр Павильон Шоппинг (вероятный провести там целый день). На ресепшене дружелюбный. Приветственный напиток ограничен фруктовые напитки. Завтрак, включенный с обычным выбором западных и местных. Отель, немного старый, но относительно чистый, с ограниченными удобствами как сейф (пустой) мини-бар, волосы, сушилка, полотенца, но не зубная щетка. Немного экономили на полотенцах от 2 без и даты дни заранее. Наш Павильон с видом на номера и шум транспорта делают просачивается в, а также от соседнего для смывания номера. Бассейн маленький, но уютный. В целом, хорошее расположение, если вы хотите остановиться в городе KL.
20
Myykp
Дата отзыва: 25 октября 2017
Novotel KL всегда является вторым домом! Их дружелюбный персонал заставляет вас чувствовать себя в безопасности и поприветствовать. Эту поездку встретили Иун Ли и Стивен, когда они сделали ресепшен очень гладкого и приветливый персонал! � � Их теплое и дружелюбие, что делает этот отель выделяется среди отелей в KL.Это место также плюсом, так как отель расположен стратегически между торговыми центрами Павильон Шоппинг и KLCC.Очень рекомендую.
12
Travelling_Jet
Дата отзыва: 24 октября 2017
Мы останавливались в Novotel KL Центр города в октябре 2017.Плюсы:Номер просторный и чистый. Кондиционер работает хорошо, кровати удобные. Обслуживающий персонал очень быстро, когда мы звали на помощь в отношениях с какой-то проблемой туалета. Завтрак был хорошим (официанты должны быть большим количеством сигнализации. ) Спортзал хороший, может иметь все так себе, так как едва много народу его. Бассейн был под - использован, но он был в порядке. Очень понравился наш счет - во опыта с г-ном Стивеном, он подавал своих гостей с улыбкой. Расположение хорошее, просто мост от Pavilion Mall и есть верхний мост, который рядом с KLCC. Мы даже не сделали не брал такси или поезд во время нашего пребывания.Минусы:Руководству следует рассмотреть апгрейд лифта. Открытые и рядом с кнопки, кажется, находятся прямо у подножия группы кнопок лифтов, можно рассмотреть размещение этого 2 в большой степени кнопки лифта использования на верхней группе, вокруг уровне глаз, а не на уровне колена.Служба уборки номеров быстрая, но мы были разных полотенец, так как пролегает через день. Например, у нас был только одно полотенце для лица на второй день уборки и не полотенце для лица полотенце этажа на третий день.В целом, это был хороший опыт проживания в Novotel KL Городской Центр. Разумная цена с завтраком. Есть еще номер для улучшения обслуживания клиентов. Для тех, кто приезжает в KL для покупательского этого, отель расположен стратегически, где вы легко можете провести ходьбы от одного торгового центра до другого.
12
Beber2525
Дата отзыва: 01 октября 2017
Отель расположен в городской близости центра всего доступного места. 60-минутный из аэропорта без движения. Вестибюль большой, регистрация, не очень дружелюбная. Как Novotel вы ожидаете очень хороший и радушный прием. Номера не качество Novotel, который мы ожидали, старые постельное белье, простыни грязные, ванная не очень чистая. Завтрак - все занято, но тусовочное место кондиционера не было заметно. Еда дорогая в меню, лучше пойти, чтобы поесть в торговом центре, всего в 5 минутах ходьбы и множество ресторанов. Номер очень шумно с внешним видом, я был на 18 этаже.
4
Wales555
Дата отзыва: 01 октября 2017
Ниже среднего отеля отчаянно нуждается в модернизации. Номера - чисто, но темный и темный и запах плесени. Завтрак не хороший, любой, но персонал был дружелюбным и эффективным.Расположение было хорошим … легко дойти пешком до башен Петронас и башни KL и торговый центр через дорогу.Регистрация была хорошо то, хотя некоторые наши данные были не правильными.Ночь перед тем, как мы должны были уезжать, мы заказали такси на 4:15 на стойке регистрации и заказали звонок - "будильник" в течение 3:45, как мы должны были быть в аэропорту на 5 утра.Никогда не сталкивались с позвонили и разбудили … …. При выезде спрошенного на стойке регистрации, почему мы не получили позвонили и разбудили, который мне сказали, что часы отеля были медленным не улыбались!! Перепутали я спросил, во сколько звонок приеду, как я теперь не в моем номере, но даже с регистрацией. Сотрудник сказал мне, что мой номер они свяжутся с в 4:15. Все равно перепутали я заявил, что, если бы мой звонок прибыл в 4:15 вместо требуемого времени 3:45, я опоздал на свое такси …. Да, он ответил!!Действительно Novotel KL … не достаточно хороший и No я не остановился бы здесь снова.
20
Angahbee
Дата отзыва: 30 сентября 2017
Мы считаем, что Центр города Novotel - правильное место Совету. Они знают, как заботиться о гостях. Хорошее место. Хороший персонал, особенно Фаеза в Спиральном фойе, то же самое относится к hskp персоналу, который убирал мой номер на моем пребывании.
16
Dariusz B
Дата отзыва: 29 сентября 2017
Хороший отель в центре KL, в 1 км от башен Петронас и парка KLCC (хорошая беговая дорожка), отличное расположение, очень дружелюбный персонал на стойке регистрации и рестораны. Хорошая еда в ресторане отеля или во многих местах поблизости. Торговый центр "прямо рядом с отелем. Хорошая связь с центральным KL и аэропорта. Очень рекомендую
20
Sin M
Дата отзыва: 29 сентября 2017
После долгого путешествия и конференции, я пошел к стойке регистрации и получили бесплатное повышение до лучшего номера Домиником. он был очень вежливым, также как и остальной персонал. Другими вещами отметить - чистота номера, которая была превосходной, удобная кровать. Приличествование звездочного рейтинга отеля; я "ll определенно вернуться снова! ”
8
andymitcho
Дата отзыва: 27 сентября 2017
Мы забронировали отель на 4 ночи и атмосфера очень плохо для Novotel. Если вам нравится чистая ванная, свежие постельные принадлежности поищите в другом месте!!Хорошо- Близко к Pavilion Mall и другие магазины- Легкий доступ к KLCC- Близко к ресторанам- Приличного размера Номер- Хороший Кондиционер- На завтрак был хороший выбор и неплохое соотношение цены и качества- Дружелюбный персонал ресторанаПлохое- Чистота ванной отвратительная- Запах подушек- Старые подушки и заменить.- Пометки о неблагонадежности на постельном белье- Порванные постельные принадлежности- Нет стиральной машины лица в ванной- Номера не в хорошем состоянии- Номера старые и потертый- Невозможно получить один чистый кино- Пустой Мини-бар - вы должны позвонить и заказать его- Нет зубная щетка или зубная паста - вы должны позвонить и заказать- Регистрация процесс, слишком медленный, по какой-то причине Novotel и Pullman худшие с этим отелем!Еще один типичный сетевой отель, где чистота - явно не является приоритетом!
20
GV Pillai
Дата отзыва: 25 сентября 2017
Мы пробыли здесь 6 дней и 7 дней в Novotel, и мы замечательно провели время. Персонал хорошо обучен, и их подход с клиентами отличные. Завтрак превосходный с большим выбором. Высокие удобства Этажа и первоклассные сотрудники открытия потрясающие.
20
Vivek T
Дата отзыва: 22 сентября 2017
Мы были там на три ночи с друзьями, но мы чувствовали себя действительно великолепны в отдыхе в NOVOTEL, персонал на стойке регистрации, особенно "MS KUSUMAWATI & MS MS PAVITRA" были очень полезны в руководстве нас, в целом пребывание было очень удобно. Услуги СПА были также очень потрясающим, отель очень хорош для семейного отдыха. Лучшее в этом отеле - это то, что он расположен в центре и рядом все направления магазинов.ХОТИТЕ остановиться здесь СНОВА............. Спасибо КОМАНДЕ NOVOTEL Куала Лумпур
12
Linda
Дата отзыва: 21 сентября 2017
Я хорошо рада сказать, что номера лучше чистыми, а персонал этажа любезный, и хотя отель немного устаревший, расположение отличное, где можно было поесть и посещенияПолотенца в потребности номера, изменяющейся как они видал лучшие времена: (Я пошел, чтобы купить новые полотенца), Однако, я рад найти уборщика номеров, чем раньше опытныйЯ решил остановиться там снова, потому что расположение хорошее
16
Denis Y
Дата отзыва: 20 сентября 2017
Отель Novotel "в Куала-Лумпур центр города находится прямо в центре событий. Он находится в непосредственной близости с большинством достопримечательностей KL. Наше пребывание было отпуском сделать благодаря своему профессиональному уходу. Мы приехали поздно вечером, но наша регистрация начинается в процессе была довольно быстро. Мы останавливались в Номере бизнес-класса (2701) на всех Этажах, у которых был потрясающий вид Башен-близнецов Башни и Петронас прочь KL. В нашем номере каждый день был ухоженный очень вежливой горничной. У нас также есть доступ к представительскому лаунжу на 28 этаже. Атмосфера этого места очень уютная. Еда всегда свежая и хорошо выложена. И персонал. они заслуживают внимания и похвал за их экспертные знает. Г-н Фероз, мисс Река и г-н Дениш (я надеюсь, что записал свои имена неправильно) заслуживает всех стоящих своих похвал. Спасибо за вашу заботу и продолжайте в том же духе. Я бы не пропустить, чтобы встретить и поблагодарить персонал консьержа за их любезное советы и рекомендации. Они организовали для нас экскурсии на целый день в Малакке. "Plaza" - как обычно, стенд-. Выбор еды всегда было нормальным с ассортиментом здоровых блюд. Мы провели наши предыдущие каникулы в Гонконге и Бангкоке с отелем Novotel и довольно вопрос, это произвело на нас впечатление.
12
Luzius01
Дата отзыва: 10 сентября 2017
Отличное расположение прямо напротив Павильон Шоппинг и в нескольких минутах ходьбы от KLCC. Есть эскалатор и проход прямо напротив отеля, который ведет прямо в Павильон со всеми его отличными барами, ресторанами и магазинами. В тот же проход также ведет к KLCC, но эти прогулки по улице, на самом деле быстрее. Номер был достаточно комфортабельным, но вся мебель немного устаревшая и нужно заменить. Ванная была прекрасной, но имела сочетание ванны / душа, а не душевая кабина. Кондиционер работал достаточно хорошо, это оказалось не в номере моего коллеги в течение 4 дней пребывания (номер 1218). Кондиционер в номере завтрака "шведский стол" Площадь "был сломан, и было очень жарко, поэтому нам пришлось найти столик прямо у входа в фойе, который был воздухом - обусловленный. Завтрак "шведский стол" был ограниченный выбор всего по сравнению с некоторыми завтраки (шведский стол ", которые мы видели в других отелях Novotel.
8
Allan L
Дата отзыва: 06 сентября 2017
Останавливались в Номере 2701 между 26 th - 29 th августов, будучи премиальным уровнем, мы ожидали бы немного больше, чем неопрятное окно балкона, полное сорняков снаружи. Душ - абсолютно жалостная, пластиковая занавеска в ванной рукой, проводимой шлангом душа. Номер находится в обертке времени, это место таким образом, старое и устаревший. Он нуждается в срочном модернизации всего, от мебели до живописи, к уборке она либо покрыта водорослями за окном. Он четко видно отсутствие гордости и внимания к тому, как поддерживается отель.Плюс ко всему этому - дружелюбный персонал, который старался изо всех сил, особенно в холле, а именно Feroz и Dinesh. Оба персонала - это в ваш отель, их услуги, безупречные и профессиональные. Обслуживание в холле, мы не можем сказать ничего плохого, был момент, где мы встретили повара Кампо, которая заботится согласовывать с нами о еде в фойе. Замечательный шеф-повар работы, мы думаем, обслуживание и районе горничных могут видеть вещь или два от вас!!!!К сожалению, это то, что мы не будем останавливаться в Novotel KL, пока он не будет отремонтирован и новой, это то, несмотря на то, что мы являемся Accor.
20
MoHDmosawi
Дата отзыва: 17 августа 2017
1 - в номере: Он был чистый и его работа света, у окна номера есть хороший вид, и обслуживание номеров, прибывающее каждый день, они меняют постельное белье каждый день и добавляют шампунь, салфетки и оборудование, которому нужно было в туалете.2 - о ресторане: они дали мне вкусную еду, которая состоит из овощей, цыпленка, мяса и фруктов3 - об обслуживании и пользователях ресепшн: они всегда были улыбающимися, услужливыми и дружелюбными, они помогли мне найти такси и некоторые направления, что я должен, пошел3 - отель расположен близко к самым знаменитым местам, как башня номеров с двумя односпальными кроватями и Manarh в KL
8
Patrick P
Дата отзыва: 06 августа 2017
Только расположение этого отеля стоит. Наверное, это был хороший отель очень долгое время назад. Это, вероятно, один из стоящих NOVOTEL, которые я посетил. Очень разочаровывающий номер, старый ковер и очень старая ванная чистая, но все выглядит очень старым. A, но из обслуживания и очень простого качества на завтрак. Я не могу только рекомендовать остановиться на ночь ночь. и это даже довольно дорого для того, что они дают. Очень плохой exemple для Accor. Рады вернуться в Таиланд.
8
efu65
Дата отзыва: 04 августа 2017
Мы были в этом отеле на 3 ночи в первый раз, а затем через несколько дней после этого на одну ночь; Номер на трех человек было сделано о 8-недельном заранее. Регистрация в отеле была дважды в порядке. Однако, в первый раз, когда мы приехали в 14:30, номер еще не был готов (несмотря на них квитанция на то, что в 2 часа времени! ); когда мы наконец-то попали в номер, третья кровать была не в! Почему столик заранее?2 без и даты останавливайтесь: Сейф не был прикреплен к стене! Никогда не видел этого раньше. Кроме того, кондиционер был более чем очень громким. Мы попросили другой номер, помощник управляющего помог нам быстро получить другой номер. Но безуспешно, та же проблема: портативный сейф!!?!?! мы думали, что это шутка, но это не было.Мы потратили разговоров и получили поздний выезд бесплатно.Положительные моменты: Wi-Fi хороший, расположение идеальное, breakfact правильный, но ничего особенного.В общем, этот отель не заслуживает 4 *, и мы не вернемся сюда снова.
12
Sriantha De Alwis
Дата отзыва: 03 августа 2017
Забронировали в Президентский Класс и было первое место на 25 этаже, где то, что было предоставлено, не соответствовал предложению, а краны проезжали мимо в ванной. Был потом переселили этажом выше в такой же номер.Зал был переполнен, и гости должны были почти бороться за закуски, поэтому некоторые постояльцы сидели в туда рано, чтобы получить лучший выбор, так что там мало что было подано, также видел закончится.Персонал был приятным обязательством и попробовал, но я думаю, когда руководство не приносит никакой поддержки усилия персонала, гости не получите то, что они требуют.Отель "Novotel" в Глобальная сеть отелей, поэтому приходится поддерживать на высоком уровне, к тому же стандартам, которые другие отели предлагают и предоставляют.Вещи надежды улучшились, в следующий раз буду в Novotel KLCC
20
Sightseer520948
Дата отзыва: 02 августа 2017
Я постоянный клиент Novotel больше 6 лет. Я останавливаюсь в два раза в год. Я доволен обслуживанием персонала, особенно от миссис Иун Ли и миссис Сузаны. Расположение также очень удобно для меня. Он находится в нескольких минутах ходьбы от Павильон Шоппинг. Я рад рекомендовать отель своим друзьям.
8
F6535LPolivierp
Дата отзыва: 01 августа 2017
Этот отель должен быть обновлены и не в обычных стандартов Novotel. Старые номера со старыми ванными комнатами, был занят курильщики раньше, и я не курю. Завтрак был средним. Я бы больше не вернусь в этот отель, пока он не будет renewd
12
Mikhail C
Дата отзыва: 31 июля 2017
Не первый раз в Куала Лумпуре, обычно останавливался примерно в этом районе, но сейчас с отелем не угадал... Очень старый, номера изношенные во всех смыслах, обслуживание не на высоте... Сантехника в ужасном состоянии. На завтраке мест не хватает, - часть людей отправляют на следующий этаж, там тоже накрыто подобие завтрака... Очень много людей, на ресепшене постоянно очередь.
Годится только чтобы разок переночевать, но если есть альтернатива, то лучше выбрать другой отель, - благо их там много, и зачастую еще и подешевле...
16
Jean G
Дата отзыва: 27 июля 2017
Я регулярно останавливаюсь в этом отеле. Я бы посоветовал, чтобы гости были на верхнем этаже, так как завтрак, и вечерние коктейли подают в тихой местности и стоит дополнительной оплаты. Я останавливался в этом отеле в течение нескольких лет и всегда наслаждался, он близко идет близость к Театра Павильон и KLCC для шопинга и оживленной системы вариантов питания. Отель немного старый и нуждается в ремонте, но расположение - лучшее место. Этот отель я заметил много стажеров в отеле. Г-н Фероз в Главном лобби делала свою работу по обучению персонал и заказывать их работы. Управляющим отелем нужно напомнить, что забрали стажеров не ограниченными работу для опытного персонала, что это добавляет к нему, и в результате они не меняют для более опытного персонала. Я рекомендую г-на Фероза за его спокойного и внимательный поведения стажерам и гостям при таких загруженных условиях.
20
Marisa K
Дата отзыва: 27 июля 2017
После работы в KL весь день, так приятно вернуться в оазис клуба разрешенная лицо сюда в Novotel. Вино, джин с тоником вообще нужно помочь успокоиться, плюс хороший выбор горячих и холодных блюд, любителей десертов дегустации и свежие фрукты. Самое лучшее, однако - отличный сервис - новый менеджер клуба разрешенная лицо Фероз и его команда убедитесь, что вы рады вам с теплой улыбкой и вашим любимым напитком. Ничто не мешало.
8
karenz121
Дата отзыва: 26 июля 2017
Отель находится в самом центре города KL. Персонал был вежливым и в основном услужливый. Погодные задержки из Саравака означали, что мы приехали на второй день из нашего перед поездкой мы бронь. Мы послали в отель по электронной почте, что мы бы все равно прийти и получил подтверждение назад, но по прибытию была отменена нашу бронь. Также, как Accor Плюс член мы не получили бесплатных напитков и т.д., хотя это только безалкогольные напитки в отличие от любого Novotel, я останавливался.Отель очень старый и нуждается в срочном ремонте, конечно, худший Novotel, в котором я останавливался. Во время нашего пребывания были проблемы с дефектными картами доступа, туалетами, устанавливая вертикально и отвратительной коричневой. водой через все краны, и нам пришлось использовать портативные кондиционеры в столовой. Если вы не установили на месте, ищите другой отель Accor в KL.
12
LiewYC
Дата отзыва: 21 июля 2017
Хотя отель расположен в центре города Куала Лумпур, и под Novotel бренд должен быть хорошим.К сожалению, для меня это не был хороший, я имею перед поездкой забронировал мой отель для двух чемоданов и очень плохо не с неприятным запахом из протекающей канализации в подвале парковке.мы останавливались в начале июня, когда там протечка от системы канализации, целая парковка имеет очень сильный неприятный запах и была сказана регистрацией, что они проявляли внимание к нему. Запах был все еще там после того, как 2 дня.После 2 недель я вернулся, чтобы остановиться в отеле, неприятный запах на парковке все еще был там, и даже хуже, это нас тут выручили в лобби отеля.Отель очень старый, и электророзетки расположены далеко от кровати, и это делает изобилие электророзетки.Для связи WI-FI есть ограничения 2 номеров, которые в состоянии общаться с системой в это современное время; должно быть это ограничение?Номера хорошие, за исключением всей мебели, они довольно старые.
4
Akira H
Дата отзыва: 18 июля 2017
Этот отдых был моими раз на 3-й в этом отеле. Так как хорошее место.Но мое хорошее впечатление об отеле было разрушенным совершенно.Так как одна улица и 2 без и даты утро, никакого сервиса для уборки номера. Опаздывание очень после моего жаловаться.Используемая чашка и стаканы были постираны в ванной и высушены используется полотенцем. Я был очень удивлен увидеть. Я думал, принимают ли нас, так что в других отелях, я должен быть очень осторожны. В любом случае, он был очень плохой память throgh жизнь бизнеса моих более 30 лет в иностранных округах.
4
Wenddyy
Дата отзыва: 17 июля 2017
Я был Accor плюс членство в течение нескольких лет, и, к сожалению, сказать, что этот отель - самый худший, в котором я когда-либо останавливался. Мы прибыли в 13:30 в отдыхая, и на стойке регистрации сказал нам, что наш только номер будет готов в 14:30. Мы оставили наш багаж в фойе, и никакого количество знаков багажа не получили нам. Все просто поставили их багаж там, и кто угодно может взять с собой их. Мы вернулись в 3 часа дня, но номер не был готов. Нам лишь удалось заселиться в номер рядом с 4 часа дня.Но вскоре после того, как мы переехали в номер, самая отвратительная вещь произошла. Пара открыла дверь! Им дали тот же самый ключ от номера, как и наш номер, 1915. Пара была достаточно приятной, и они уехали.В нашем номере был также очень громко "дождь" звук. Была закрываемая дверь рядом с туалетом. Я подумал, что есть главный ведро для воды / труба там.Карта лифта сломанный. Нам пришлось бы включить его каждый день.Как член Accorplus каждый отель, в который я приехал, мне дали являются приветственные напитки. У нас могут быть напитки в ресторане и баре. Но мне не дали в этом отеле. Но есть немного сока, еды, в лобби, данный публики.
4
Avneesh P
Дата отзыва: 11 июля 2017
Я чувствую себя обязан написать отзыв об этом отеле, все равно останавливаясь в этом отеле, основываясь на наших путешествиях, которые останавливаются здесь. Моя расширенная семья забронировала 3 номера в этом отеле с 9 июля th - 13 th 2007. Мы попросили дополнительную кровать для двух номеров, когда мы регистрировались (нужно кровати, если у вас есть больше чем один маленький ребенок). Кровати стояли в наши номера вовремя - единственное приятное впечатление во время нашего пребывания в этом месте!Летая из Бали после долгого дня наши дети были готовы пойти спать. К сожалению, кондиционер в номере не охлаждал номер (Номер 2103). В номере, к тому же была влажность / плесень как вонь к нему. Необходимое обслуживание, чтобы уехать посетить, если бы исправить кондиционер. Обслуживание было вовремя, но после того, как час, влезающий в кондиционер, не смогли его починить. До 12 вечера мы просили, если бы мы могли переехать в другой номер. Отель предложил нам номер 2109, на который я пошел, чтобы смотреть. Несмотря на пол был этаже для некурящих, в номере воняло сигаретным дымом. Персонал отеля подтвердил, что в комнате пахло дымом и поместил нас в один номер 2115, который мы посетили потом. В этом номере не было проблем с запахом, но мне хотелось, чтобы убедиться, что у нас был кондиционер работает перед движущимися детьми и багаж в номер. Персонал отеля сообщил, что кондиционер занимает время, чтобы просто, поэтому мы подошли к номеру 2115. К сожалению, кондиционер в комнате, казалось, не было охлаждения эффективно, и у нас был беспокойный сон в горячую и сырую погоду KL.Рекомендую регистрации утром, что кондиционер не работал и сделать, чтобы кто-то смотрел, в то время как мы отсутствовали весь день. Вернулись в 11 вечера, и кондиционер все еще не было исправлено. Такое ощущение, что никто не пришел, чтобы даже смотреть на него. Необходимое обслуживание, чтобы посмотреть 11 вечера, и еще несколько часов спустя кондиционер охлаждалось еще хуже, чем раньше! Обслуживание в конце концов указало, что восхитительно роман может быть не функциональный и вернуться к нам, но не разовьет статус кондиционера той ночью. Мы несколько вентилятора, как и номер были очень жарко, что они, к счастью, нас. Спал ночь с двумя вентиляторами, взрывающимися в номере.Хотел дежурный менеджер на следующее утро, чтобы решить проблему, пока мы были в течение дня. Мне сказали, что это небольшой техническая прблема и будет решено. Вернулся 11 вечера снова после долгого дня, чтобы обнаружить, что кондиционер не был исправлен и не более того, номер не был убран! Я позвонил вниз к стойке регистрации и сообщил. Персонал заявил, что их отзывы заметно, что номер был убран. Попросил их, чтобы уехать посетить для себя, они ответили, что они Поверьте нам и чего мы ожидали в тот момент.Это обветшалый отель в отличном месте, без попробовать его улучшить. Персонал действительно не заботится о опыте гостей. Единственный положительный момент, который я могу сказать, это то, что персонал обслуживания был отзывчивым (засвидетельствованный различными взаимодействиями с ними в течении нашего пребывания). Плохо себя почувствовал для них в попытке поддерживать на плаву тонущий корабль.Все впечатление отпугнуло нас от когда-либо пребывания в отеле Novotel. Испортили весь летний семейный отдых в Малайзии для нас.
12
contra420
Дата отзыва: 11 июля 2017
Расположение отличное, прямо в центре всего, через дорогу от торгового центра Павильон Шоппинг и примерно в 5 - 10 минутах от башен.Отель довольно поражен и потертый вид - номер достаточно хороший, но есть много износа. Бассейн очень устал, глядя.На большое количество персонала отеля похож, где, и привез беджи стажера, и это видно в нашем опыте, что многих персонала было нуждаются в дополнительном обучение, регистрация была немного путаной и в небольшом беспорядке, и когда мне нужно было распечатать кое-какие документы в бизнес-центре, это заняло около 10 минут для того, чтобы показать мне, где принтер.Назад в его день этот отель был бы хорошим, но ему требуется серьезный ремонт.Завтрак был неплохим, но это было очень оживленно, поэтому нам пришлось побороться за то, чтобы получить столик и получить еду.Я рекомендую это место из-за расположения, но не вернусь в жду ничего особенного.
16
Kwan Yew L
Дата отзыва: 11 июля 2017
Я останавливался здесь во время выставки в соседнем Конференц-центре KLCC. Очень удобное расположение с Pavilion Mall на пороге и Конференц-центре в 10 минутах ходьбы.Отель - Восхититься нечем. Немного разочарован из-за устаревшего декора номера. Персонал на стойке регистрации и на завтрак, чувствовал себя неукомплектованным и много раз я, видал люди должны ждать, чтобы их обслужат на стойке регистрации, несмотря на время дня.Цена за номер приемлемая из-за расположения. Возможно, из-за старого интерьера. Это баланс между бюджетом и роскоши в конце концов, но я все еще вернусь сюда, если есть нужно только из-за цены ниже, чем Pullman по соседству, и я придерживаюсь Accor.
8
VNC11
Дата отзыва: 10 июля 2017
Это был, вероятно, четвертом разами, останавливаясь в этом отеле, и это еще хуже и хуже. Дверной замок / карточка-ключ первого номера не работал и был постоянный "шум пометки", идущим из шкафа. Поэтому я переехал в другой номер, в котором зеркало ванной были следы, не было держателя для туалетной бумаги, на стуле были дыры, телефон не работал, и у занавески не была последняя / вступительной последовательности. Я не был уверен, как работа горничных в этом отеле или, возможно, было то, что у них не было бюджета, чтобы поддерживать качество отеля. Не было ни телефона, ни электророзеткой рядом с кроватью.Это, вероятно, самый дешевый стандартный Novotel, который я видел. Расположение и доступ в Интернет - единственные положительные моменты, которые я могу дать этому отелю. Не думаю, что я вернусь в этот отель снова.
16
Phanatchakorn C
Дата отзыва: 10 июля 2017
Это был мой первый раз здесь. Мне очень нравится это место, так как он находится близко к торговому центру. Легко дойти небом идите к KLCC и Pavillan Mall.Номер был немного старым, но это вполне приемлемо для меня, как цена, которую я заплатил, было очень хорошим.Служба уборки номеров работает так рано, который тоже хороший. Я просто пошел на завтрак и вернулся в номер и обнаружил, что это сделало уборку номера.Персонал на стойке регистрации, обслуживании звонка и ресторане, все вкусно с быстрым обслуживанием, находятся фирменные стандартам.Мне очень нравится омлет там, он очень хорошо.Продолжайте свое хорошее обслуживание работы. Он действительно произвел на меня впечатление. Мы вернемся.
16
Samuel H
Дата отзыва: 10 июля 2017
Мне нравится расположение этого отеля. Но, мебель в номере немного старая и не настолько современная, как почти другой Novotel в Азии. Некоторые люди жалуются, что кондиционер в номере устанавливается слишком холодно, но я думаю, что это стандарт Малайзии. Хороший выбор на завтрак. Для хорошей звукоизоляции это не очень хорошо. Вы можете слышать свой душ, который бы принимал "Угадай соседнего номера. Кондиционер шумный, но все равно приемлемо для меня. Кровать довольно жесткая, по сравнению с другими отелями, где я останавливался раньше.
12
Rh7
Дата отзыва: 08 июля 2017
Регистрация в была одним из худших опытных Iv - это было похоже, они торопились, чтобы переселить нас в наш номерНам не дали никакой информации о Wi-Fi, этаже номера, завтрак - пришлось вернуться вниз, чтобы попросить всю эту информациюЧестно говоря, я чувствовал себя довольно неудобств, так как у персонала, казалось, не было времени суток, чтобы помочьСам отель довольно обветшалыйРасположение было отличным!Также хорошо иметь открытый бассейн.Тренажерный зал был также очень приличный
4
Joemax M
Дата отзыва: 07 июля 2017
расположение очень хорошее и удобное, а консьерж также вежливый и услужливый, однако, служба уборки номеров, и администратор просто ужасно. и коридор и номер очень вонючие, ковер и старые и грязные, не было света в стене потолка.
8
Geraldine C
Дата отзыва: 02 июля 2017
Я забронировал 4 номера для 8 чел. с 23 - 26 июня. В течение 3 ночей подряд 2 из нас кусали насекомых в другой части наших рук, ног и шее.В последний день пребывания я обнаружил мертвое насекомое с кровяным пятном на измененном постельном белье (см. к фотографии).Отель также должен улучшить их подъемную систему. Есть 3 лифта, подающего весь отель уровня 28. Во время пика выбор времени утром и вечером, мы ждали больше 10 минут, чтобы попасть в лифты.Единственный плюс отеля - расположение.
12
Gaurav K
Дата отзыва: 30 июня 2017
Зарегистрированный отель ночью в июне на 23 резерфорда, гладкая и быстрая проверка - в, персонал отеля вежливый. Завтрак "шведский стол на завтрак тоже хороший, как подано, обнажая то, как они готовят омлет, который в основном недоваренная, возможно, из-за спешки людей или причин, самых знаменитых им. Также имел типичные проблемы с парнями обслуживания номеров, на 24 th июнях, которые дей не предоставлял газете несмотря на 3 напоминания и зимовал в берлоге, никогда не выполнял обещание обеспечения, это доставлено во время моего отдыха yhe, останавливаются. Логово на дневных домашние тапочки отеля на 3-й пропало распечатка уборка номера. И напоследок, но не меньше всего дея взяла с меня мою кредитную карту за пребывание в целом, несмотря на то, что полностью заплаченной поездка (бронировали через yatra. com), который они работают над решением до сих пор.
4
Fion64
Дата отзыва: 29 июня 2017
Останавливались в Novotel на 2 ночи и 3 ночи на обратном пути из Таиланда уже внес предоплату и организовал перед отъездом.Номера были грязными, когда мы вошли в нашу воду номера, просачивался на всем протяжении этажа, и плесень была всем вокруг края ванны / душ. Они также обострили карандаш, обеспеченный в номере на область ковра, и просто оставили его. Также у нас не было полотенец в номере и приблизительно 1 / 4 туалетной бумаги рулона. Спрошенный, если мы могли бы поменять номер и были даны другого все еще грязного с плесенью все вокруг ванны / душ. Также есть французское жарко, которое находилось под столом, который останавливался здесь в течение целых три дня, и я уверен, вероятно, еще там.Мы все равно было трудно из-за полотенец и всего один в комнате, в которой мы должны были жить, постоянно позвонить, но не было другого до следующего дня.У кровати были волосы в ней, и выглядело довольно грязным.Жаль, что мы не останавливались в другом месте.
16
Sanjay Arudi
Дата отзыва: 29 июня 2017
Мы останавливались в отеле на 3 ночи. Лучшая часть центра Novotel - это то, что он вполне соответствует название того, что отель находится в самом городе. Основные достопримечательности, такие как Petronas Towers, KL Башня, Центр города KL и хозяин направлений магазинов в нескольких минутах ходьбы от отеля. Номер был маловат, но все равно удалось. Отель предоставляет бесплатный завтрак. Есть несколько индийских блюд, доступных в меню завтрака, которое было средним. Персонал был вежливым и любезным.
8
Hendry E
Дата отзыва: 26 июня 2017
я забронировал 4 номера для своей группы. первый день, что один из нашего номера не предоставлял полотенца, на второй день, что они не предоставляли минеральной воды и третий день они его подают одно полотенце. я позвонил персоналу, и они сказали, что полотенца не доступно. это не имеет смысла для четырехзвездочного отеля как novotel. полностью разочарован отелем. надо надеяться, они улучшатся для моего следующего отдыха относительно 23 резерфордов июля
4
Downunder6
Дата отзыва: 25 июня 2017
Я был разочарован состояние номера, в которых я останавливался. Ковер был отвратительно грязный. Ванная / туалет была покрыта плесенью. Я не ожидал этого от отеля Novotel. Я не рекомендовал бы этот отель.
20
Arihant Baid
Дата отзыва: 21 июня 2017
Расположен прямо в сердце KL Novotel - отличное расположение для туристов и деловой поездки. Appx. В 500 метрах от Петронас прочь, Novotel соединяет Петронас прочь с Адит, делает его очень удобным, чтобы погулять по городу этой части города.Персонал - фантастическое, особого упоминания одному господину Джефферсу (я надеюсь, что получил его правильное название). Он был превосходным. Прямо от помощь в отношениях с городом, помогли нам с заказом такси, его манерностей и поведения был вежливым и тонким. Это может работать на остальную часть персонала Novotel, который был очень любезным и вежливым. Они позволили нам ранний заезд в с абсолютно никакой оживленной вообще! Спасибо им.Тем не менее, номера и сам отель немного разочаровали. Ванная была не более чем в лучшем случае посредственному с протекающим краном. Удобства были средние. Душ был печальным и так был общим чувством в номер.Не было ничего плохого в номер в частности, но просто общей атмосферой. В любом случае, не понравился отель. Завтрак был также очень средним для вегетарианцев.
12
Allison N
Дата отзыва: 21 июня 2017
Мы останавливались в полулюксе, и обслуживание в номере прекрасные. Хорошее расположение для еды и магазинов, так как Павильон находится всего в нескольких шагах от отеля. Для улучшения необходимо:1) изоляция проход к skybridge был бы идеальным. Мы оказались во время дождя с нашими маленькими детьми.2) Wi - Fi только для 3 устройств, который не был упомянут, когда я купил номер. Wi - Fi на каждый вечер были очень медленно и время от времени вешались. это не приемлемо.3) очень удручающее состояние бассейна. Похоже, что она была построена в 70 с и воду, не наполненную по краям. ха-ха.Весь персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. достаточно хороший завтрак.
4
Наталиа И
Дата отзыва: 21 июня 2017
Худший отель Novotel, в которых мы останавливались с очень плохим обслуживанием. Нам пришлось поменять три! Номера при регистрации, поскольку все они были очень грязными. Персонал на стойке регистрации, я считаю, что ее имя - Rasheeda, не очень-то интересовался полным удовлетворением гостя вообще, сказав мне, что она не понимает, что было проблемой.Постельное белье тоже очень грязное и полное пятен. Мы попросили позвать управляющего по Гонконга, который никогда не было не появился, конечно, однако после 2-х звонков, они, наконец, поменяли белье.Если вы заказываете ужин в номере, нужно сразу пойти к стойке регистрации и плату за нее, даже если это 3 часа ночи, не может быть просто построено в счет, абсолютно смешному.Они определенно следует поработать над обслуживанием клиентов и уборкой номера.Одна звезда из-за расположения.
16
babirawat
Дата отзыва: 20 июня 2017
Отличное расположение. рядом с торговым центром Павильон Шоппинг и Бутик bitang проход. хорошее обслуживание. Шведский стол на завтрак был довольно хорошим. бассейн был небольшим количеством разочарования. очень маленький и детский бассейн был немного больше, чем ванна. кроме этого, в целом это был хороший отдых. Мы забронировали полулюкс, и это было хорошо, номер и хорошая ванная. соотношение цены и качества
16
Veneraka
Дата отзыва: 12 апреля 2017
Данный отель мы не выбирали, он был включен туроператором Веди тур групп для остановки на 2 дня перед отлетом на о.Лангкави. Я считаю, что выбор туроператора явился для нас превосходным подарком. Потому что, понравилось все,уже начиная с месторасположения отеля. Действительно, лучшего места проживания, чем в "золотом треугольнике" для туристов , имея в запасе на просмотр хотя бы главных достопримечательностей всего пару дней, не найти. Начитавшись предыдущих отзывов насчет заселения, очень переживала. Так как после очень утомительного перелета аж с 3-мя пересадками и стыковками в разных аэропортах, хотелось быстрее заселиться, принять душ и бежать осматривать столицу Малайзии. А прилетели мы утром и в отель приехали где-то в 12ч дня. О чудо, очень приветливый и улыбчивый молодой человек на ресепшн быстро оформил нас и тут же выдал ключ от номера делюкс. Поднялись мы в номер на 15 этаже, все очень чисто, аккуратно. Все функционирует и исправно. Белоснежные полотенца и постель. А потрясающий вид из окна на небоскребы, мы такого никогда не видели. Действительно качественные умывальные принадлежности, есть тапочки. Чайник, чай-кофе и т.д. все присутствует. Приняв душ, попив чай в номере мы пошли гулять. На ресепшн с милой улыбкой нам сразу дали карту города, отметив наш отель и основные достопримечательности. Гуляли мы до глубокой ночи, настолько безопасно там ходить. Завтрак в отеле достойный похвал, очень разнообразный и вкусный. Есть несколько видов фруктов, соки, йогурты, выпечка. В целом отель нам очень понравился, если доведется еще раз приехать в Куала Лумпур, остановимся только здесь
20
Limpa99
Дата отзыва: 08 марта 2017
Останавливались на 2 ночи в рамках экскурсионного тура и остались очень довольны.
Просторные, чистые номера, такой красивый вид из окна на небоскребы, большие, удобные кровати с 2 подушками и хорошим постельным бельем. В ванной комнате ванна, гели, шампуни, все хорошего качества.
Завтраки хорошие, есть традиционные омлеты и яичницы, но много национальных блюд, что нас порадовало. Фрукты в большом количестве.
Нюанс, который засчитываю в минус - приехали в отель около 15 часов, а номера нам не дали, сказали не готовы, идите гуляйте и приходите когда-нибудь. Так как у нас были куплены билеты в Петронасы, мы ждать не стали, ушли и вернулись уже вечером. А наши попутчики прождали больше часа, прежде чем получили номер.
Расположение у отеля удобное, рядом скайбридж, по нему до Петронасов идти около 15 минут.
В целом отель оставил неплохое впечатление.
16
Андрей Ч
Дата отзыва: 14 февраля 2017
Очень удобный по расположению отель, в самом центре Куала- Лумпура. Номера чистые,убирются качественно , обслуживание хорошее ,завтраки-на достойном уровне. До Петроносов и парка десять минут неспешным шагом. Понравилось.
16
ivanbaryshev
Дата отзыва: 17 января 2017
В целом нормально, но много нюансов, которые портят впечатление. Расположение хорошее - рядом и башни и транспорт. Апгрейд номера сделали (но номер такой заношенный, страшно представить, какие обычные номера). Доступ в лаунж дали (на там очень слабый выбор алкоголя и не делают коктейлей). Приветственный напиток - только безалкогольный. Комплимент при заселении - три маленьких конфетки. Завтрак нормальный.
16
sergey422
Дата отзыва: 12 января 2017
В стоимость номера входил вечерний буфет и завтрак в ресторане на 28 этаже. Это оказалось очень удобно: вечерний буфет включал еду, напитки ( в том числе алкогольные), фрукты и десерты, таким образом, заменял полноценный ужин. Завтрак проходил в очень приятной атмосфере. Бассейн мелкий и давно требует ремонта. Так как номер был на 27 этаже, было очень слышно кондиционеры, стоял постоянный гул. Как уже писали, номер для некурящих оказался с сильно прокуренным(( До парка возле башен легко дойти по крытым переходам.
20
ligo77
Дата отзыва: 13 июня 2016
Прилетали на короткое, 2- х дневное, посещение Куала-Лумпура. Отель всегда выбираю по принципу шаговой доступности к местам планируемых к посещению. До башен 7 минут пешком. Завтраки отличные, булочки волшебные. Бассейн небольшой, но чистый и приличный. Номера староваты, но чисто. По стоимости: ищите акции по сайтам бронирования и все получиться.
16
Kren87
Дата отзыва: 02 февраля 2016
Относительно неплохой отель. Из достоинств: находится в "золотом треугольнике", буквально 10-15 минут до башен Петронас и ТВ-башни, рядом огромный Pavilion молл, в котором есть все. Есть бассейн (номинальный, глубиной 120 см) и гимнастический зал. Сейф, электротехника - все работало. Дружелюбный персонал. Бесплатный вайфай с неплохим качеством. Из минусов: довольно тесная ванна, в номерах душновато, мало ТВ-каналов, завтрак очень однообразен и с упором на азиатские блюда. В отеле нет АТМ. Один раз оставил чай на столе, к вечеру увидел мелких насекомых. В целом, не жалею, что остановился, но в следующий раз буду смотреть и на альтернативы.
20
Владимир Воробьёв
Дата отзыва: 08 января 2016
Останавливались на 2 ночи, очень достойный отель. Находится в шаговой доступности от всех главных достопримечательностей города. Завтраки на 4*, бассейн тоже нормальный. Персонал на ресепшене доброжелательный и отзывчивый. Нам понравилось.
16
arthurosip
Дата отзыва: 17 ноября 2015
Отель полностью подтверждает свое наименование, так как очень удачно расположен в центре города, в 5-7 минутах ходьбы от башен Петронас. Прям рядом с отелем находится вход в пешеходную галерею, которая проходит между зданиями на уровне 2-3 этажа и соединяет их. По ней можно легко пройти до центрального парка, укрывшись от жары. На крыше третьего этажа хороший открытый бассейн. На втором этаже китайский ресторан, в котором по утрам подают завтрак. Шведский стол достаточно большой, разнообразный, но в основном представлена азиатская еда. Много горячих блюд, свежая выпечка, фрукты, стойка по приготовлению омлетов. На первом этаже находится стойка такси, машины всегда стоят на подъезде к отелю. Правда такси комфорт класса (синие машине, красно-белые в КЛ дешевле стоят), но по российским меркам, даже с учетом курса валют, поездки выходили не очень дорого (например, до пещер Бату туда и обратно, с ожиданием 1,5 часа - 110 рингит). Останавливался в номере категории "премьер" (последние этажи отеля). Достаточно просторный номер, удобная кровать, панорамные окна, вид на верхушки башен-близнецов. Ванная комната не очень большая, с окном в номер. Если честно, по убранству номера не сказал бы, что это не обычный стандартный номер. Слишком простой и минималистичный интерьер. Не помешала бы реновация. На последнем этаже отеля, для жильцов последних этажей, закрытый представительский лаундж, в котором в любое время накрыты холодные закуски (канапе и тп), фрукты, пирожные, напитки. Таким образом, в целом я остался доволен пребыванием в этом отеле, хотя небольшое обновление ему пора провести.
20
cezarro S
Дата отзыва: 15 ноября 2015
Отличное расположение в самом центре Куала-Лумпур.
Основные достопримечательности в шаговой доступности 10-20 минут.
Прямо возле отеля проходит крытая пешеходная дорожка
Бассейн (глуб 1,6 м) работает до17:00
Отличный шведский стол на завтрак ( 5)
В номере есть небольшое окно, которое можно немного приоткрыть,
на каком бы этаже не находился бы номер
16
Андрей Т
Дата отзыва: 27 сентября 2015
Были в этом отеле две ночи! Отель подходит в первую очередь из за расположения . Самый что не наесть центр . Через дорогу здоровый Шопцентр.Номера хоть и не большие но более менее чистые и уютные. Слева от отеля , на втором этаже есть чудесный Японский рестик, где за определённую сумму получаете шведский стол( чего там только нет).
20
Юрий К
Дата отзыва: 17 сентября 2015
Жил две недели, все понравилось. Особенно бассеин, он находится на крыше. Ходил купался в 6 30 утра, вода и воздух были даже чуть прохладными, но когда поплаваешь полчаса, и выходишь из воды уже жарко. Шведский стол за завтраком не очень разнообразный, за две недели все перепробовал, но с другой стороны я понял, что этого достаточно для завтрака. В номерах всегда чисто, приятно, большие окна. Прачечная работает отлично, стирал каждый день. Отель высокий, но три лифта не позволяют долго ждать. Рядом с отелем вход в крытый переход, по котором можно пройти прямо до башен или в торговый центр, где много бутиков и foodcort. А буквально через дорогу расположен китайский ресторан, где можно заказать свинину, которую не везде можно найти. Вообще рядом очень много мест где можно потратить деньги.
20
arean67
Дата отзыва: 15 сентября 2015
Очень уютный отель , с отличным расположением для тех кто хочет сделать покупки на обратном пути с отдыха , расположен рядом с торговым центром ПАВИЛЬОН и в 5 минутах ходьбы от башень Петронас и торгового центра СУРИЯ
20
Елена М
Дата отзыва: 22 августа 2015
Отель 4* полностью оправдывает себя как по звездности, так и по цене. В номерах полный набор необходимых удобств, включая бесплатный сейф и интернет. Удобное расположение позволяет самостоятельным туристам добраться до любой достопримечательности. В отели оказывают услуги по массажу и спа процедурам, что необходимо после длительных прогулок по такому замечательному городу как Куала Лумпур.
16
Ольга Д
Дата отзыва: 10 мая 2015
Останавливались в этом отеле на два дня с мужем и дочкой 8 лет. Жили на 14 этаже. Номер большой, но немного пахнет сыростью. Удобные кровати. На полу несвежий ковролин. Заселились вечером, захотели пойти покушать. Вокруг много баров. Но нормальной еды для ребенка так и не нашли. Кафе к тому времени были уже закрыты. Вернулись в отель и заказали на рецепшене еду в номер. Принесли быстро, было все вкусно и не очень уж дорого. На первом этаже отличный бар с роялем. Из экскурсий самой интересной была поездка на реку светлячков и конечно башни Петронас. Телебашня, парк бабочек, орхидей и парк оленей совсем не впечатлили.
20
dimavstn
Дата отзыва: 08 апреля 2015
Месторасположения - идеально. Прямо от отеля начинается крытая, _кондиционируемая_, бесплатная пешеходная галерея которая выводит вас к океанариуму (так себе) и другой поземной галерее на TwinTowers. Тот, кто ходил по улицам в 35 легко оценит. В другую сторону буквально в десятке шагов неплохой ресторан (с двигающейся крышей) и целый район магазинов и ресторанов. Да и до монорельса идти не более 5-7 минут.
Второй мегабонус отеля это бассейн. Расположен на 3 этаже под открытым небом. Уникальное впечатление - купаться прямо посреди небоскребов. Прямо к бассейну можно заказать что либо из бара.
Завтраки весьма недурны, достаточно разнообразны и обильны. Есть "дежурный ужин", пользовались один раз - достаточно прилично, но вот с официантами следует быть внимательными. Капнуть на вас и не заметить этого практически норма. Этим страдают не только в отеле, а во всех ресторанах/барах (не элитных) города. Такая вот особенность.
В номерах чисто, сервис, прачечная - всё на уровне, но если вы не умеете спать с кондиционером, то в Малайзии вам делать нечего. Окна не открываются и добиться комфортной температуры в номере очень непросто.
Лифт не тронется с места, пока не разблокируете его ключом от номера. Первый раз пугает, двери закрылись и никуда не едем...
Персонал очень отзывчив и всегда готов помочь решить проблемы. В общем - рекомендую.
20
ArtemBotov
Дата отзыва: 08 марта 2015
У отеля очень удачное местоположение, он находится в пешей доступности от нужных достопримечательностей и торговых центров. Башни Петронас в 10 минутах ходьбы по закрытому кондиционированному переходу, Крупные ТЦ в 5 минутах ходьбы, улица уличной еды в 15 минутах ходьбы.
Номера хорошие - чистые, довольно просторные (Novotel держит марку). Завтраки вкусные, достойные, но разнообразные (впрочем, за 3-4 дня надоесть не успеют).
20
Артем К
Дата отзыва: 04 февраля 2015
были в этом отеле всего один день, но он нас устроил всем, отличный завтрак, рядом океанариум и большой торговый центр, номера комфортные, есть полотенца, ванно-душевые принадлежности, персонал всегда готов помочь, в отеле довольно тихо
16
Daria F
Дата отзыва: 03 февраля 2015
Расположение отеля супер! До всех главных достопремичательностей города пешком дойти. Поэтому мы выбрали именного его. Номер категории делюкс, этаж 6. Таковым его, правда, не назовешь: мебель пошарпана, ковры старые. Ожидали в плане комфорта большего. Но это для нас было не важно-главное цена на размещение. Завтраки разнообразные и вкусные. Всегда есть что выбрать.
20
Lazar_Shemetov
Дата отзыва: 21 ноября 2014
Отель расположен в самом центре, вокруг всегда оживленно, и днем и ночью.
Район безопасный.
Номера просторные, в номере есть одно окно которое немного, но открывается.
Завтрак в гостинице разнообразный, есть и европейская и национальная кухня.
Защита от посторонних реализованна в лифте, через регистрацию карты от номера.
Персноал - не говорит на русском.
WiFi - скорость доступа - высокая.
Есть финтес зал
Минусы:
Есть бассейн, но глубина всего 1,2 метра, который работет только до 17:00
При сдаче вещей в стирку без заполненных бланков, часть вещей может не вернутся :))
16
Евгения Г
Дата отзыва: 28 сентября 2014
Останавливались на 2 ночи, проездом из Таиланда. Очень хорошее расположение отеля. Все рядом: напротив торговый центр Павильон Молл, недалеко Петронассы. Времени у нас было немного, но близость отеля к башням Петронас позволила нам полюбоваться ими и днем и вечером. Номера в отеле чистые, персонал приветлив, Завтраки хорошие. Бронировали отель на сайте отеля (Accorhtels), проблем с оплатой никаких не было.
20
Tatiana831
Дата отзыва: 26 сентября 2014
Очень хорошее расположение. Хорошие завтраки. Не далеко шопинг центр, торговые улицы, центральная площадь - пешком минут десять до башни Петронас. Чистые номера. Персонал приветлив. Рекомендую этот отель, для кратких пребываний. Комнаты немного маловаты, но это не мешает хорошо провести время в городе. Не далеко остановка туристического автобуса (Биг-бас) - на площади.
12
Nkom104
Дата отзыва: 26 августа 2014
Отель расположен в золотом треугольнике, а соответственно рядом много всяких магазинов и прочих злачных мест. Лобби и рестораны никаких нареканий. Все очень быстро, завтраки обильные и вполне достойные. Номерной фонд откровенно староват. Комнаты небольшие и без балкона, что минус для курящих.Бассейн небольшой, но позагорать и окунуться пойдет. В общем на непродолжительное время с учетом небольшой цены могу рекомендовать
16
elena
Дата отзыва: 17 августа 2014
Расположение отличное: через дорогу молл Pavilion с магазинами и ресторанами. Тут же Sky Bridge (закрытый мост над дорогой), ведущий прямо к башням Петронас. Завтраки очень богатые. Оригинальный бассейн - как над пропастью.
Отсутствие интернета в серьёзном отеле очень неприятно. Оплату брони отеля взяли дважды. Вначале резервируют на карте большую сумму денег, при отъезде в офф-лайн точную сумму.
16
Vladimir C
Дата отзыва: 05 июня 2014
Был в этом отеле в сентябре 2013г. Отель не плохой, хорошое место расположение до башен Петронас 15 мин хотьбы , до торговый центров 3 минуты. Из плюсов, что заметил, это такси возле отеля. Достаточно дешевое для центра. В баре действует happy hour. Неожиданно можно вечером нарваться на скидку в 50%. Это радует. Жил в стандартом DBL на 15 этаже. Номер не большой, но все есть, все работает. Тапочки, полотенца, ванные принадлежности. Что сразу заметил номер был чистый к моему заезду. А то бывает, что в шикарных 5* отелей их не уберают. Так же в отеле есть бассейн на третьем этаже, если не ошибаюсь, маленький но есть. SPA центр и тренажерный зал. Из минусов самое первое это люди на решепшене, я понимаю,у них ваегда поточка народу, кто-то въехал, кто-то выехал. У меня был случай отказал магнитный ключ и не мог попасть в номер. Спустился вниз, попросил исправить. Попросила подождать 5 мин. Время прошло.... ноль реакции. Опять подошел и настойчиво попросил. Мне был дан ответ: ждите, в грубом тоне. Хотя в этот момент уже не было народу. Я попросил старшего менеджера позвать, только после этого они соизволи мне помочь. Эта ситауция меня огорчила сильно. Отношение сразу изменилось к сервису отеля. Про отель, что плохо, так это узенькие коридорчики, и очень маленький ресторан на первом этаже. На завтраке очень много народу и тесно. Теперь про номер: номер, если честно уже пошарпанный, мебель старовата. Не берите при заселение номера с правой стороны. Вид из окна был не айс. Просыпаясь утром видеть строющийся многоэтажных дом. Это на любителя. Постарался описать все как запомнил про этот отель. По цене могу сказать, это отель стоит своих денег.И немного дополнения: тем кто знает английский язык будет достаточно сложно общаться с малайцами. У них свой английский. ...)))))
16
Игорь К
Дата отзыва: 28 марта 2014
Современный отель расположен в центре города рядом со многими достопримечательностями и торговыми центрами. Номера Standart обычные, ничем особенным не выделяются. Завтрак сервируют в маленьком помещении в холле отеля, поэтому достаточно тесновато. И вообще, отель лишен какой-то своей изюминки, главное его достоинство - очень удобное расположение. И еще невысокая цена.
16
KatrinkaTernovskaya
Дата отзыва: 25 марта 2014
Невероятно удобно расположен. Пешком можно прогуляться до башень Петронас. Также буквально в двух шагах крупный торговый центр, где можно вкусно поесть. Очень милые чистые номера, приятный бар внизу и с неплохими коктейлями.
20
Olesya643
Дата отзыва: 04 марта 2014
Отель чистенький, современный, расположен в центре города рядом со многими достопримечательностями (до башен Петроноса идти всего минут десять. Кстати, от башен ходит автобус Hop On-Hop Off, стоит 45 ихних денег, билет единый на сутки (главное-его не потерять, т.к. при каждой посадке вам нужно будет его предъявлять), это экскурсионный автобус, который едет по всем достопримечательностям Куала-Лумпура, на любой остановке можно выйти, погулять, сфотографироваться, а потом сесть в любой другой автобус с этим названием и ехать к следующей достопримечательности. Интервал между автобусами примерно 30 минут). Возвращаясь к отелю, буквально в пяти минутах ходьбы от него расположено много кафе и ресторанов на любой вкус (очень рекомендую ирландский бар-ресторан Healy Мас's). Номер большой, чистый (у нас был номер с большой кроватью, так вот она была просто огромная!); есть фен; ванные принадлежности (шампунь, зубная щетка и т.д.) ставят каждый день; полотенца меняют ежедневно; есть кофе, чай, сливки, сахар, питьевая вода в бутылках (пополняется каждый день). В отеле есть бассейн, довольно неплохой. Обслуживающий персонал вежливый и дружелюбный. Завтраки хорошие (разнообразный шведский стол). Есть WI-FI в номере (причем, с хорошей скоростью), что очень удобно! Заселение и выезд проходит очень быстро. При заселении с вас возьмут депозит в размере 200 ихних денег, при выезде вам его вернут.
Отель нам очень понравился и теперь я буду рекомендовать его своим друзьям!
20
spacetec
Дата отзыва: 06 февраля 2014
Останавливались в этом отеле в Куала Лумпуре на несколько дней осмотреться в городе. Отличный отель, в основном для азиатских бизнесменов. Отличное расположение-пешком до Петронасов. У нас был номер на каком-то высотном этаже-вечером очень красиво смотреть на город.Номер твин с двумя кроватями.
Отель стоит своих денег-просторные чистые номера, всякие шампуньки в ванной комнате, крутые кровати, чистое белье и полотенца и большие окна. Просторное фойе. В номерах тишина, персонал отличный. Кому не жалко денег с туристической целью останавливаться в таком отеле- рекоммендую!
20
Valentin-Smol
Дата отзыва: 28 января 2014
Отель очень хорош, находится в центральной части города Куала Лумпур. До ближайшей станции метро не более 3 минут. Сервис - на самом высоком уровне. Вай-фай стабилен как в номерах, так и в общественных местах. Номера прекрасно оборудованы, есть принадлежности для приготовления кофе-чая. Белье белоснежное. Всё на самом высоком уровне. Завтраки - шведский стол - просто великолепны!
Тут в одном из отзывов упоминалось, что "депозит не берут". Берут! Сразу при поселении попросили предъявить банковскую карту и списали с нее (заблокировали) 200 местных тугриков (на наши 2118 рублей), сказали, что это депозит, вернется через некоторое время после выезда. Вот уже 10 дней прошло после выезда, пока что деньги не вернули. Но уверен, что вернут.
В общем, отель хороший, не первый раз останавливаюсь в Новотеле в разных странах, вы т.ч. в Питере, уровень везде очень достойный! Рекомендую!
20
Krrrrr
Дата отзыва: 23 января 2014
Удобное расположение. В пешей доступности башни и вполне дойти пешком до телебашни. Хорошие просторные номера. Бесплатный wifi в номере. Соотношение цены и качества. Депозит не берут. Акцентировали внимание, что если заказывать в room service то необходимо расплатиться сразу.
16
Dimon20
Дата отзыва: 11 января 2014
Добраться до отеля просто. На автобусе из аэропорта до центрального авто вокзала, а там на монорельсе пять остановок . Дальше 3-5 минут хотьбв, кто как ходит. Персонал приветливый, есть даже с чувством юмора. Номера опрятные и тихие. Ни вас ни вы не услышите лишнего шума. Есть свой бассейн, тоже все на высоте. Есть свой спа салон для дам. Рядом большой торговый центр, с ценами на любой вкус и кошелек. В том же центре, есть множество ресторанов и кафешек. А на цокольном этоже планета еды. Вемь этаж спошное объеденье на любой вкус. Вернусь к отелю. Все очень чисто, кто пойдет на завтрак, то найдет разнообразие блюд. Каждый день меню меняется. Есть вечерний бар прям в холле отеля. Каждый вечер живая музыка. Да, чють не забыл. Кондиционеры работают так, будто их нет. Не знаю что еще и добавить. Мне очень понравилось.
16
Snega999
Дата отзыва: 04 января 2014
Самый главный плюс данного отеля-его месторасположение. Он находится в самом центре города. Все рядом: Сурия, Патерсоны, аквапарк, городской парк, магазины. Очень удобные пешеходные вентилируемые и кондиционированные переходы, ведущие непосредственно в магазины и достопримечательности. Еще один большой плюс - удобство трансфера в аэропорт (LCCT). Доезжаете до КL sentral на автобусе, переходите на зеленую ветку монорельса и проезжаете до остановки Radga chulan. До отеля 3 минуты пешком. Сам отель не первой свежести, но изо всех сил пытается бороться со своим возрастом. В номерах, лобби, ресторанах чисто. Персонал практически незаметно делает свое дело. Заезд-выезд без проблемм. На стойке регистрации англоязычный персонал. В самих номерах достаточно приличная мебель и сантехника. Канал на русском языке отсутствует. В СПА предлагают ваучеры на 30 ринит и скидки, но в целом получается не дешево. При заезде берут депозит, с меня взяли 800 ринит за 2 дня. Блокируют на карте, при оплате отеля -снимают блок. Шумоизоляция хорошая, спать никто не мешал. Плотные шторы позволяют выспаться днем. Завтраки достаточные, но однообразные. ужинать не приходилось- кругом рестораны. Вечером в лобби играет живая музыка. Есть бассейн, но мы его не посещали. В целом отелем остались довольны. Очень рекомендую на непродолжительные остановки.
16
76elenaz
Дата отзыва: 07 декабря 2013
Отель повидал виды, это сразу чувствуется. Очевидно, он был построен много лет тому назад. Хотя номера довольно чистые и большие, есть скоростной лифт. От низко бюджетного терминала аэропорта Куала-Лумпура добраться можно либо на монорельсе от КЛ Централа, куда прибывают автобусы от этого авиа терминала либо как мы доплатив (официально) небольшую сумму при посадке на автобус в терминале и он, автобус, довозит уже до самого отеля. Не знаю существует ли сейчас такая практика, но мы добирались так. В номере есть все удобства, но нет халатов. Завтрак буфет, довольно разнообразный и вкусный, типа фьюжн востока и запада, но свинины не ждите. Расположение отличное, рядом есть огромный торговый центр, где мы часто обедали в ресторане "Микель анжело" и где безуспешно пытались купить теплые вещи. Были мы и в ресторане отеля, где довольно дорого, особенно пиво. Но там нам подали тайский суп Том Ям, про который мой муж сказал, что это был один из лучших, которые он когда либо пробовал.
16
IrishaV
Дата отзыва: 14 ноября 2013
Чисто в номере, но здание старое, что нельзя не заметить. Хорошее место расположение в центре, близко к Петронас. Хорошее обслуживание. Очень плохой SPA, бассейн маленький, зал как везде. Есть все ванные принадлежности, но нет халата.... Интернет постоянно требует вводить логин и пароль снова и снова... Но в целом хорошее соотношение цены и качества, учитывая центральное местоположение.
12
nick k
Дата отзыва: 24 октября 2013
Впринципе отель оставляет приятное впечатление, если бы не маленькие ,н о в большом количестве недочеты, такие как например: отсутствие утюга и халатов в номере, немного грязноватые стены... Но самый большой минус за грязное постельное белье, а именно у меня оно было в огромных красных пятнах, которые пытались отстирать, да видимо не получилось! после того как попросил поменять, заменили , но тоже с пятнами и развода , но уже серо-черного цвета, и так несколько раз, согласитесь не особо приятно спать на таких наволочках и простынях!Завтраки, завтраки были довольно разнообразные и вкусные, но вот на удивление некоторые блюда были уже остывшие, хотя спускался к самому началу в 6/30! Персонал вежливый, всегда готовы помочь. Расположение отеля прекрасное, лучше не придумаешь, рядом монорельс, крупные торговые центры, достопримечательности!
20
rakhmanbek
Дата отзыва: 08 марта 2013
Мы останавливались в этом отеле дважды: зимой 2010 года и в феврале 2013 года. Отель порадовал нас замечательным расположением и хорошим сервисом. Отель расположен в центре города, рядом с отелем торговый центр "Павильон", недалеко главная улица Букит Бинтанг. От отеля по улицам города идут надземные пешеходные галерии с выходами к важным местам:торговым центрам, остановке монорельса, центральному парку, башням Петронас. Галерии кондиционируемые, с указателями и охраной. Номера в отеле полностью соответствуют нормам, уютные, в номерах имеется все необходимое для проживания, в том числе наборы для чая и кофе и бесплатный сейф. Бассейн в отеле также имеется, расположен на 12 этаже. А вот 13 этажа в отеле нет, в лифте сразу идет 14-й. От отеля близко находится центр города и все достопримечательности, также недалеко станция метро, на котором легко добраться до аэропорта (как международного KLIA, так и до местного терминала LCCT). Хорошее соотношение цена-качество, рекомендуем данный отель как для небольших остановок, так и для проживания.
20
vnkuznetsov
Дата отзыва: 21 февраля 2013
Отличнй отель. Хороший сервис. Чистота, как и всегда в Малазии, несравнимо выше, чем в Европе. Завтрак в смешанном восточном и адаптированном под европейский стиль.
Расположение отличное. Большой торговый центр с массой кафе в 2 минутах ходьбы.
Персонал приветливый, отзывчивый.
16
Angelina
Дата отзыва: 10 августа 2012
Хороший отель, с хорошим сервисом и номерами!!! В целом все понравилось, отличный завтрак! Вид из окон очаровательный и самое главное, рядом с минарой и петронасами... Вообще мы заблудились в куале, когда шли от Минары к Петронасам и потом в отель, обошли все окрестности, из-за кучи высоток, не могли найти отель!!! Было весело и главное не страшно...
8
NataliaKl
Дата отзыва: 22 марта 2011
Отель поражает своей убогостью и жадностью владельцев. Это единственный отель в мире где берут залог 100 USD, а возвращают вам сумму в риннитах соответствующую 80 долларам! Везде залог остается залогом...кроме этого отеля! В стандартном номере (за 120 долларов простите) нет полотенец для лица и рук - только 2 больших полотенца и жалобная надпись с просьбой экономить и вытираться ими все время пребывания. Нет халатов. Меню завтрака не меняется годами. Персонал на ресепшене не поможет никогда и ни чем. То они будут продавать интернет по цене в 5! раз выше, чем в городе, и на вопрос об интернет-кафе отпираться, что такого нет в природе , то упираться что кроме такси в аэропорт ничего не ходит! Для девушек крайне неудобно отсутствие зеркала в номере. Оно есть в корридоре, но там НЕТ СВЕТА! Мужчинам тоже будет чем заняться - там отваливается все!! Рушатся занавески с карниза, не работает слив в ванной, регулярно затыкается унитаз, если вы включаете/выключаете кондиционер, то каждый раз у вас в руках остается коробочка управления и т.д. Слышимость поражет своим размахом! На 3 день пребывания уже узнаешь через сколько этажей от тебя кто-то чихнул или спустил воду в унитазе! Первые 3 дня остаеться только нервно подпрыгивать, особенно ночью! Бассейн маленький по размеру (не верьте рекламным фото!!!) и одинаковой глубины 1,2 метра. Каждый третий день номер не убирают - не фиг морду баловать! Причем найти кому пожаловаться нереально!
16
Explore280243
Дата отзыва: 22 января 2011
Отель в целом нормальный, но очень бедный выбор питания на завтраке
20
Дата отзыва: 03 января 2010
Проживал в отеле в канун Рождества. Отель очень хороший, персонал оперативно реагирует на все просьбы и пожелания.Так при заселении забронированного мною номера не оказалось, взамен был предложен номер на 25 этаже с видом на Petronas Twin Tower.
Расположение было настолько комфортным,что в течении 10 минут я мог дойти до башен-близнецов, в течении 5 минут оказаться на Bintang walk.
Конечно есть и недочеты,так например в ванной протекал душ...но все недочеты ничто по сравнению с видом,который открывался с 25 этажа.
Также очень понравился бассейн на 3 этаже, ведь как приятно после прогулки по жаркому Куала-Лумпуру погрузится в прохладные воды бассейна...
16
Дата отзыва: 23 ноября 2009
Отель сам по себе неплохой. Все чистенько. Очень дружелюбный консьерж - Шам. Помогал нам во всем и очень участливо ко всему относился. Рядом основные достопримечательности: 5 минут до Петроносов пешком, 10 до Минары.
20
Дата отзыва: 26 сентября 2009
Отель находится недалеко от центра событий в Куала - Лумпуре, недалеко от Петронас Тауэрс и шоппинг центров. Гостеприимный и доброжелательный персонал, готовый удовлетворить любые требования гостей. Очень стильные, чистые, новые номера номера. В Куала - Лумпуре на дизайнерские вещи больше дисконт, чем в Сингапуре. Больше всего понравилось в Павильоне. То же самое в Москве стоит, как минимум в два раза дороже.
Считаю, что в соотношении цена - качество это лучший отель в Куала - Лумпуре!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур