Малайзия, Куала-Лумпур

Intercontinental 5*

Рейтинг отеля:

9,78

Intercontinental 5*

Intercontinental 5*

Intercontinental 5*

Intercontinental 5*

Intercontinental 5*

Intercontinental 5*

Intercontinental 5*

Intercontinental 5*

Intercontinental 5*

Intercontinental 5*

Intercontinental 5*

Intercontinental 5*

Intercontinental 5*

Intercontinental 5*

Intercontinental 5*

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

0%

suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Ваш номер телефона

Как вас зовут

Ваш e-mail

Хочу получать самые выгодные предложения

Отправляя запрос, Вы принимаете "Политику конфиденциальности" и подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Характеристики отеля

Интернет

Wi-Fi

Общие услуги

Пункт обмена валюты
Круглосуточная стойка регистрации
Лифт
Камера хранения багажа
Банкетный зал

Парковка

Частная

Спорт

Фитнес-центр

Бизнес-услуги

Конференц-зал
Бизнес-центр

Удобства в номерах

Сейф
Кондиционер
Обслуживание в номерах

Специальные номера

Для некурящих
Подходит для маломобильных людей

Питание

Ресторан
Бар

Транспорт

Аренда автомобиля
Трансфер

Услуги по чистке одежды

Прачечная
Химчистка

Развлечения

Экскурсии

Здоровье и красота

Массаж
Парикмахерская
Спа и оздоровительный центр

Услуги для детей

Уход за детьми

Бассейн

Крытый бассейн
Открытый бассейн

Отзывы об отеле

10

Elena

Дата отзыва: 02 января 2026

Потрясающие завтраки - индийская, корейская,малайзийская, японская,китайская и европейская кухня- все очень аутентично, вкусно и в изобилии. Великолепный сервис, выше всяческих похвал!

Читать полностью

10

Алина

Дата отзыва: 14 декабря 2025

Красивый водопад, которым можно наслаждаться из лаунджа, лобби или ресторана, замечательный персонал в отеле, уделяющий внимание гостям от входа в отель до трепетного обслуживания гостей на завтраке, вкуснейший и широкий выбор завтраков, удобное месторасположение отеля.

Читать полностью

9

Mykyta

Дата отзыва: 28 ноября 2025

Хороший сервис. Удобный номер. Отличный завтрак.

Слышимость между номерами

Читать полностью

20

Natalia Kopas

Дата отзыва: 10 ноября 2025

Недавно останавливались в InterContinental Kuala Lumpur и остались в полном восторге! Это именно тот случай, когда отель оправдывает все пять звёзд — от момента заселения до выезда всё было на высшем уровне. Первое, что хочется отметить, — вежливость и профессионализм персонала. Сотрудники всегда приветливы, внимательны и искренне стараются помочь. Любая просьба решалась быстро и с улыбкой. Приятно чувствовать, что о тебе действительно заботятся. Обслуживание в отеле — на безупречном уровне: чистота в номерах идеальная, ежедневная уборка аккуратная и ненавязчивая. При этом персонал всегда интересуется, всё ли в порядке, нужно ли что-то дополнительное — очень приятно! Отдельное удовольствие — завтраки. Великолепный выбор блюд на любой вкус: от традиционной малайзийской кухни до европейских классических позиций. Всё свежее, красиво подано, а кофе — просто замечательный! Расположение отеля тоже заслуживает особого упоминания. Он находится в самом центре города, в нескольких минутах ходьбы от **Petronas Twin Towers** и торговых центров, но при этом внутри — тишина и уют, словно оазис спокойствия среди городской суеты. InterContinental Kuala Lumpur— это идеальное сочетание комфорта, уюта и настоящего малайзийского гостеприимства. С удовольствием остановимся здесь снова и рекомендуем всем, кто ценит высокий уровень сервиса и внимание к деталям.

Читать полностью

8

Irfanib

Дата отзыва: 05 сентября 2025

Хотя у InterContinental Kuala Lumpur есть свои преимущества, у меня там недавно был неудачный опыт из-за нескольких проблем. Во-первых, номер был неприятным, когда я только прибыл, потому что это не было прохладно. Несмотря на то, что кондиционер позже был восстановлен технической бригадой, это все равно повлияло на то, насколько комфортным было мое пребывание в целом. Во-вторых, сотрудники брони оперативно не отвечали на письма. Вместо этого я попробовал позвонить, но у меня возникли проблемы с тем, чтобы связаться и поговорить с ними напрямую. Я бы ожидал гораздо лучшей связи из отеля такого уровня. И последнее, но не менее важное: я попросил отправить лед в маленьком контейнере, но он прибыл в большом ведре с логотипом Heineken. Учитывая, что мусульманские гости сочтут это оскорбительным, это было невероятно неуместно и невнимательно. В целом, несмотря на то, что некоторые проблемы были устранены, гостинице с такой репутацией необходимо значительно повысить свой сервис и внимание к посетителям.

Читать полностью

20

Elaine K

Дата отзыва: 01 июня 2025

Какой отличный отель в центре всего в нескольких минутах от башен Петронас. Мы остановились на 5 ночей в комнате доступа в клуб. Номер был большим и был безупречно чистым с отличным видом. Что делает этот отель особенным, так это персонал. Все без исключения нас встретили теплой улыбкой, и все хотели сделать наше пребывание особенным. Мы провели довольно много времени в клубном салоне, где за нами исключительно присматривал каждый член команды. У них на выставке много наград, и я понимаю, почему они были завоеваны. Мы завтракали там вместе с ежедневным послеобеденным чаем и напитками в часы коктейлей и едой рано вечером. Всё было замечательно. Трудно выделить кого-либо из членов команды, так как без исключения сервис был потрясающим, но мы хотели упомянуть Джабида, который приложил особые усилия, чтобы пообщаться с нами несколько раз в комнате отдыха и было приятно поговорить с Спасибо за прекрасное пребывание

Читать полностью

12

Weeteck

Дата отзыва: 17 мая 2025

Моё пребывание было в середине. Забронировано 2 номера ( 2111 , 2110 ) . У меня был апгрейд, так как я посол/платиновая элита. Номер был бизнес-отелем для резцов печенья. Я ожидал его, когда заказывал, так что не сюрприз. Но не знал, что кровать будет такой большой. Это был бонус. Комната показывает свой возраст. Он поддерживается, но точно не освежается. Но бонус за чистоту. Расположение хорошее, особенно если вам нравится зона KLCC. Это около 10 минут ходьбы до торгового центра и через дорогу от станции MRT. Это было ещё и для того, чтобы получить Граф из отеля. Там, где отель шатается, он на службе. Это вежливо и профессионально, но в конечном итоге бездушно. Особенно на кассе, было ощущение, что они спешат вытащить нас, чтобы подготовиться к следующей регистрации. Это не будет проблемой для тех, кто здесь для работы и не очень заботится о службе, так что если вы здесь для работы, это идеально. Если вы находитесь здесь в отпуске, возможно, подумайте о других теплых отелях.

Читать полностью

12

handyspanner

Дата отзыва: 20 апреля 2025

It is 02 : 30 и уже вторую ночь нас будят “хулиганы”, которые носятся по отелю на супе из мотоциклов, издавая чрезвычайно громкий шум. Это как быть рядом с Мото Гран-при. Видимо, из интернета этим занимается молодежная секта под названием "Мат-ремпит", и это продолжается уже много лет. Это начинается около полуночи и продолжается около 04: 00 . Наши первые две ночи были мирными, среда/четверг, но мы были разбужены около полуночи в пятницу, тихая суббота из-за обильных осадков, и проснулись снова этой ночью. К счастью, мы уезжаем сегодня. Это беспокойство испортило то, что было прекрасным пребыванием в KL. отель хороший с отличным персоналом и удобствами, будучи идеально расположен для доступа к туристическим достопримечательностям. Отель чистый и ухоженный, с хорошим номером. Наш номер был просторным, чистым и имел хорошее постельное белье и полотенца. Одним из вопросов для нас была кровать была тяжелой по сравнению с обычным “удобным” сном, предоставляемым большинством снов IHG. Клубный номер превосходный, с персоналом, обеспечивающим превосходное обслуживание. Из-за этого было хорошее пребывание, испорченное шумовой проблемой, которую отель знает о и нужно обсудить с местными властями. Я бы не остался здесь снова, пока этот шум не будет решен!

Читать полностью

12

Razvan

Дата отзыва: 23 ноября 2024

Как долгожитель платиновой элиты IHG и посол, я глубоко разочарован своим опытом работы в InterContinental Kuala Lumpur. На протяжении многих лет я останавливался во многих объектах IHG по всему миру, и это первый раз, когда я сталкиваюсь с таким жестким, бесполезным и откровенно оскорбительным поведением со стороны персонала, включая команду бронирования и особенно дежурного менеджера, г-на Ёна. Отсутствие у них профессионализма и уважения к преданному члену вызывает шок, особенно в таком регионе, как Азия, где, как правило, выдающаяся служба. Их пренебрежительное отношение и нежелание оказывать помощь являются неприемлемыми. Ситуация усугублялась тем, что нас вводили в заблуждение многократно. Наконец, нам пообещали отремонтированную комнату. Однако предоставленный зал оказался, мягко говоря, намного ниже ожиданий. Так называемый “отремонтированный” номер имел дефектный, ржавый и сломанный душевой шланг, (что привело к тому, что моя жена порезалась, пытаясь воспользоваться им) , и протекающую ванну, которая затопила ванную комнату. В подтверждение своих слов я приложу фотографии состояния. При осмотре аппн нам сказали, что ремонт займет слишком много времени, и предложили другую комнату, той же категории. Так как это была одна ночная остановка и мы ужасно устали и разочарованы, мы отказались и отказались от использования ванны вообще. Хотя сам отель, несомненно, датирован, мы признаем удобную кровать и те же удобства, которые отвечают обычным стандартам IHG. Но это все. Единственным, кто спас грацию, был г-н Алиол из клубного салона, который предоставил исключительные услуги и вышел за рамки, чтобы смягчить наш негативный опыт. Однако этого оказалось недостаточно для компенсации плохого обращения, которому мы подверглись со стороны остальных сотрудников. Что касается самого салона, то он был приличный, но ниже других Intercontinental клубных салонов уровня, что касается еды, напитков и обслуживания. С учетом этих обстоятельств мы вынуждены сомневаться в том, что МГП остается для нас правильным выбором. Если такой некачественный сервис станет трендом, мы серьезно пересмотрим нашу лояльность этой цепочке и изучим альтернативы, которые ставят во главу угла удовлетворение и уважение гостей.

Читать полностью

20

Carol M

Дата отзыва: 18 мая 2024

Останавливались здесь на 3 ночи в начале нашего первого отпуска в Малайзии. Персонал с момента нашего прибытия во всех помещениях был дружелюбным, профессиональным и гостеприимным. Мы остановились в клубном номере, и клубный лаундж был самым ярким моментом нашего пребывания. Обслуживание Хамеда, Хассена, Аль-Амина и остального персонала было великолепным. Это был спокойный, расслабляющий отдых от жары и оживленных улиц снаружи. Еда и напитки были великолепны. Мы также пару раз пробовали завтрак в главном ресторане. Огромный выбор и все вкусно. Мы пользовались бассейном, который был приятным и расслабляющим после осмотра достопримечательностей в жару. Отель, когда вы входите, очень впечатляет. Расположение идеальное. До нашей поездки я мало что знал о КЛ. Я знал и доверял межконтинентальному клубу, и именно поэтому выбрал этот отель. Но пребывание здесь стало таким доступным везде. Рядом с железнодорожным вокзалом, автобусными остановками и в нескольких минутах ходьбы от башен-близнецов Петронас и крупных торговых центров. Я абсолютно рекомендую этот отель и особенно клубные номера, из которых есть доступ в клубный лаундж. Я обнаружил, что бронирование напрямую через приложение IHG также дает нам лучшие цены. Мы обязательно вернемся в нашу следующую поездку в КЛ.

Читать полностью

20

LibC

Дата отзыва: 13 марта 2024

Тихий оазис после долгого перелета. Очень привлекательное фойе и быстрая, эффективная и дружелюбная регистрация. В 2 часа ночи персонал все еще был весел и полон энтузиазма, чрезвычайно профессионален, а их искренний интерес и гостеприимство трогали сердце. Ночной портье доставлял радость, и если бы не было так рано утром, было бы замечательно проводить с ним больше времени, поскольку он тоже родился в Сандакане. Такой замечательный молодой человек. Кровать была большая и очень удобная, а подушки были лучшими в нашей поездке - они были похожи на облака. Потрясающий душ и роскошные мягкие пушистые банные полотенца с прекрасными туалетными принадлежностями. . Завтрак, хотя и был занят, не казался переполненным, и выбор еды был превосходным, рассчитанным на представителей всех национальностей. Изумительный свежий хлеб и выпечка, множество свежих фруктов и фруктовых компотов. Все, что мы пробовали, было вкусно. Горячая еда и приготовленные на заказ места были в изобилии. Я трижды обошел вокруг, прежде чем решил, что попробовать и попробовать, я сделал. Восхитительный. Если вам нравятся пирожные и кондитерские изделия, вас ждет настоящее удовольствие. Рядом с баром находится множество потрясающих кондитерских изделий ручной работы. Мне только хотелось бы остаться подольше, чтобы попробовать больше — некоторые из них были произведениями искусства. От начала до конца мы прекрасно провели время. Отличный сервис, отличная еда, высокий уровень чистоты и большое внимание к деталям. Отель потрясающий, но именно персонал делает этот отель таким особенным. Их теплота, доброта и невероятное гостеприимство гарантируют, что ваши гости почувствуют себя особенными, о них заботятся и ценят. Если вы просто хотите расслабиться или путешествуете по делам, этот отель предлагает все.

Читать полностью

20

Charlie

Дата отзыва: 19 сентября 2023

Останавливались на выходных в субботу вечером, отель очень полон, и дела идут хорошо. В отеле очень хорошо относятся к гостям клуба и относятся к ним по-настоящему как к VIP. Феликс из клубного лаунджа отправил приветственное электронное письмо перед пребыванием на один день с запросом расписания вылета, и это мой первый раз, когда я получаю такое приветственное электронное письмо от межконтинентального отеля, в котором я останавливался в прошлом году. А пока по прибытии сотрудники стойки регистрации поднимут вас на 26 этаж для регистрации, и я снова встречусь с Феликсом! Несмотря на напряженный день и переполненный зал, Феликс провел нашу регистрацию, не дожидаясь слишком долго. Состояние номеров на удивление хорошее, учитывая, что отель был отремонтирован десять лет назад. В отеле номера содержатся в чистоте и хорошем состоянии. Вечером мы присоединились к счастливому часу в клубном лаундже, но по прибытии свободных мест не было, что очень неловко. Я бы посоветовал отелю организовать для гостей групповое участие в счастливом часе или предоставить онлайн-статус зала без толпы. Но персонал клубного лаунджа по-прежнему активно помогает нам в поиске места, что очень ценно. Подготовка постели ко сну была предоставлена без особого запроса, с хорошим обслуживанием в номере. С прекрасной картой, приготовленной отелем, вас ждет вкусная еда. Отель расположен в нескольких минутах ходьбы от KLCC, а также предоставляет бесплатную парковку, чтобы вы могли въезжать и выезжать, чтобы посетить близлежащий регион. Консьерж и весь остальной персонал отлично поработали над обслуживанием своих клиентов! В целом этот отель определенно соответствует пятизвездочному стандарту, обязательно остановлюсь здесь снова, когда приеду в Куала-Лампер!

Читать полностью

12

kenyalang69

Дата отзыва: 21 июня 2023

Регистрация - повышен до номера люкс (2811), от которого пахло сигаретным запахом (предполагалось, что это номер для некурящих) с раздражающим жужжанием, исходящим от близлежащего лифта или другого оборудования. Специально просил номер для некурящих и тихий во время регистрации заезда. В результате раскалывалась головная боль в ожидании назначения нового номера. Легкий сон и обнаруженный по предыдущему опыту, номера с видом на Джалан Ампанг или рядом с лифтом могут быть шумными. Менеджер клубного зала Феликс очень помог с поиском другого люкса, но это означало 2-часовое ожидание в другом клубном номере. На самом деле не хочу быть придирчивым или доставлять неудобства, но запах сигарет и шумная комната - две невыносимые домашние мозоли. Не знаю, какова политика отеля в отношении гостей, курящих в номерах для некурящих. Китайский ресторан Тао - обед с димсамом, стандарт обычно высокий, но на этот раз подавали горячий хар гао с холодным центром. Подозреваю, что такой результат может быть только у продуктов глубокой заморозки. Был дан бесплатный десерт в качестве восстановления службы. Персонал очень внимательный и трудолюбивый. Клубный лаундж - неоднородный уровень обслуживания, похоже, упал по сравнению с предыдущим пребыванием. Некоторые сотрудники были холодными, неприветливыми с плохим зрительным контактом, а другие вежливы и эффективны, но им не хватало искренней теплоты и гостеприимства. Во время коктейля столкнулся с одним стажером, который не понимает простой разговорный английский. Ресторан Serena Brasserie - очень занят на завтрак, хорошее разнообразие блюд. Стандарт, казалось, упал для горячей еды - самбал для наси лемак теперь имел средний вкус. Чрезвычайно трудолюбивый персонал, особенно Кристиан и Джиро, обслуживающие мою часть ресторана. В целом персонал трудолюбивый и внимательный, с хорошим сервисным обслуживанием. Сбоев в обслуживании можно избежать, и их можно исправить. Однако мне не очень нравятся попытки сотрудников ресторана заставить гостей написать отзыв на Tripadvisor. Кажется, это недавняя новая инициатива, но не уверен, что она хорошая. Один из моих родственников сказал: «Неудивительно, что сервис такой хороший, они ждут хороших отзывов!», на что я ответил: «Нет, раньше они были такими же хорошими, но не просили оставить отзыв».

Читать полностью

16

Glen T

Дата отзыва: 12 июня 2023

Мы только что провели здесь шесть ночей, чтобы немного отдохнуть, прежде чем отправиться в Intercon Singapore. Регистрация была несколько раздражающей, так как мы сначала пошли на стойку регистрации и ждали, когда нам скажут, что мы должны зарегистрироваться в клубе наверху. Мы пошли в клуб только для того, чтобы нам сказали, что там не было никого, кто мог бы зарегистрировать нас, и нам пришлось вернуться вниз, чтобы нам еще раз сказали вернуться наверх в клуб, поскольку представитель вернулся. Поздней ночью мое терпение было на исходе. К счастью, Гарри, который в конечном итоге присматривал за нами, компенсировал неудобства. Он абсолютная радость и старался проверять нас каждый раз, когда замечал нас после этого. Он, безусловно, выдающийся сотрудник. Мы забронировали номер с доступом в клуб, и в качестве посла Intercon нас повысили до представительского люкса с одной спальней. Это определенно было изюминкой, так как ценилось много места. В то время как безупречно чистая комната, которая у нас была, выглядела немного уставшей и нуждалась в некотором ремонте здесь и там. Дважды нам приходилось вызывать сантехника поздно вечером, так как наши туалеты грозили переполниться. Другими мелкими неприятностями были такие вещи, как держатели рулонов туалетной бумаги, которые постоянно падали со стены. Мы были признательны за приветственную записку от генерального директора и фрукты, сладости и закуски, которые стали сюрпризом. Мы должны поблагодарить людей, каждый день присматривающих за нашей комнатой, поскольку они содержали все в чистоте и свежести. Обслуживание в клубе было несколько не на должном уровне, и мне пришлось пойти и найти кого-нибудь, чтобы спросить их, не возражают ли они убрать наш стол на второе утро и посмотреть, сможем ли мы выпить кофе, поскольку нас никто не спрашивал. После этого сервис улучшился. Качество еды, подаваемой в клубе, также было довольно обычным. Однажды утром я заказал картофельные оладьи, которые разлетелись повсюду, когда я воткнул в них вилку. Они явно были сильно переварены. Человек, который их обслуживал, явно никогда раньше не ел оладий. Если бы она знала, она бы знала, что они ужасны. Кофе в отеле был неизменно ужасным. Мы трижды пробовали завтрак "шведский стол" внизу и обнаружили, что еда была лучше, но кофе был еще хуже. Над этим нужно работать. Даже после беседы с баристой, спорившей об этом, дела не пошли на поправку. Коктейли, подаваемые вечером, были приятными, хотя и разных стандартов. Персонал изо всех сил старался все исправить. Они были относительно дружелюбны, но опять же, Гарри — выдающийся исполнитель. Без него мы бы вообще не получили удовольствия от нашего пребывания. Канапе и закуски были приличными, но десерты и выпечка, подаваемые в клубе, были превосходны. В отеле должны быть талантливые кондитеры. Сам отель удачно расположен, всего в пяти минутах ходьбы от KLCC и примерно в 15 минутах ходьбы от павильона. В отеле есть адекватный тренажерный зал и приличный бассейн. Не совсем уверен, что мы остановились бы здесь снова, если бы мы не были уверены, что еда и обслуживание в клубе будут лучше, и что наша комната будет в хорошем рабочем состоянии.

Читать полностью

4

Globee

Дата отзыва: 15 марта 2023

Еда и напитки - полная шутка в этом отеле. Абсолютно чушь. Шеф-повар Хашрул отказался от другого отеля и был выбран как более дешевый вариант. GM явно не хватает профессиональной способности управлять этой собственностью, но опять же это более дешевый вариант, чем наем иностранца. Менеджер отеля - очень приятный человек и, откровенно говоря, единственный человек, который сделает все возможное, чтобы сделать ваше пребывание комфортным. Номера чистые, обслуживающий персонал замечательный. Этот отель был полным разочарованием и резонировал как 3-звездочный отель, замаскированный под владельца, которым управляет 5-звездочный отель, который действительно экономит деньги. Посмотрите на изображения пластика, найденного в еде, и гнилой вздутой клубники из ресторана «Халяльная сертифицированная кухня». Не было дня без вопросов от Food & Beverage. Завтрак "шведский стол" позорный. Не стоит денег. Отсутствие выбора, посредственное качество, неприятный вкус, поздние пополнения и небезопасно есть. Это еда, приготовленная на сертифицированной халяльной кухне в Куала-Лумпуре. Если вы постоянный гость и не знаете никого внутри, вы будете ужасно несчастны; Мне повезло, потому что я подружился с персоналом, чтобы получить то, что мне было нужно. Оставайтесь на свой страх и риск. Кофе и пирожные отстой. Совершенно завышенная цена.

Читать полностью

20

Eugene K

Дата отзыва: 15 марта 2023

Останавливались в середине марта 2023 года на три ночи, чтобы быстро осмотреть KL, прежде чем отправиться на Лангкави. Расположение отеля нас очень устраивало. Это короткая прогулка до Петронас, и, поскольку у нас было ограниченное время, мы выбрали вариант KL hop-on hop-off bus, чтобы покрыть максимум. Сюрприз-сюрприз, одна из остановок находится прямо у порога отеля. Очень удобно. Регистрация прошла очень гладко, и мы поднялись в номер с дополнительной кроватью размера «king-size» (повышение категории до IHG Diamond). Отличный номер на 11 этаже. Кровать была, наверное, самой большой из тех, что я видел в своей жизни. :) Номер тоже был отличным, со всем, что можно ожидать от 5 * отеля. Ванная тоже была огромной. Салон Exec также был, вероятно, лучшим, что мы когда-либо видели. Большой выбор товаров в течение дня. Остерегайтесь дресс-кода для послеобеденного чая. Нас выгнали за шорты и пришлось переодеться :) Завтрак был отличным. Огромное разнообразие японской, китайской, малайской и западной кухни. Идеальное начало дня. Я определенно остановился бы здесь снова, если бы в KL. Вероятно, лучший городской IC, в котором мы останавливались до сих пор.

Читать полностью

20

Darien

Дата отзыва: 02 марта 2023

�� Intercontinental Kuala Lumpur. �� , �� . �� . �� , �� , �� Club Intercontinental �� . Awais �� . �� , �� .

Читать полностью

16

Karim

Дата отзыва: 02 марта 2023

�� , ��, �� , �� , �� , �� , �� , �� , �� . �� , �� , ��, �� , �� , �� .

Читать полностью

16

Inftraveller

Дата отзыва: 15 февраля 2023

�� . �� . �� . �� , �� . �� , �� . �� , �� , �� , �� . �� .

Читать полностью

20

Seanjotadhg

Дата отзыва: 24 декабря 2022

Так приятно вернуться в Куала-Лумпур после того, как закрытие границ ограничило поездки для многих. Это наше первое пребывание в The Intercontinental Kuala Lumpur, и вау, какой замечательный отель Так много всего, что можно порекомендовать в Intercontinental, но в первую очередь это заботливый и гостеприимный персонал. Персонал, умело возглавляемый генеральным директором г-жой Мирой Радж, мотивирован и обучен созданию фантастического оазиса для всех посетителей, и я должен сказать, что отель очень популярен в этот праздничный период. Мы останавливались в большинстве лучших отелей Куала-Лумпура, и это будет нашим любимым. Во всем отеле царит настоящая оживленность, и в этом его отличие от многих других отелей, в которых мы были гостем в КЛ. Особая благодарность некоторым сотрудникам, которые действительно преуспевают каждый день. Лили, менеджер фронт-офиса, такая вежливая и теплая. Конни, менеджер клуба Intercontinental. Конни жизнерадостна и профессиональна и действительно демонстрирует отличное обслуживание всех своих гостей. Гэвин, который является менеджером отеля, Гэвин - джентльмен с огромным опытом работы в индустрии гостеприимства, и это видно. Наряду с Мирой, в отеле прекрасное руководство, и оба эти профессионала являются отличными наставниками для восходящих звезд Intercontinental. Мы имели удовольствие встретиться с Гэвином, Лили и Конни в одном из наших предыдущих отелей, и увидеть их лица здесь было самым ярким событием нашего Рождества. Еще одна легенда Intercontinental, которую часто упоминают в обзорах TripAdvisor, — это Гарри из Club Intercontinental. Мы так много читали о Гарри и людях, что я могу подтвердить, что он абсолютный чемпион. Встретившись с ним, через несколько секунд вы полюбите его. Он веселый, дружелюбный и очень добрый, и вместе с Конни они составляют отличную команду. Что касается Club Intercontinental, то клуб недавно был признан победителем в номинации «Лучший клубный лаунж в Малайзии», и это неудивительно, если вы увидите эту жемчужину в короне отеля. Всем советую бронировать доступ в Club Intercontinental KL, не пожалеете. Завтрак в Serena Brasserie — это кулинарный праздник, включающий множество кухонь, и это отличный способ начать день, а затем поплавать и полежать у бассейна. Хорошо оборудованный тренажерный зал дополняет возможности для здоровья и хорошего самочувствия The Intercontinental KL. В заключение я бы порекомендовал Intercontinental KL как ваш дом вдали от дома в Куала-Лумпуре. Спасибо всему персоналу, вы все делаете безупречную работу, а ваши навыки обслуживания клиентов являются заслугой бренда Intercontinental. Нам не терпится увидеть вас снова и, перефразируя слова генерала Макартура, мы вернемся.

Читать полностью

12

Diana

Дата отзыва: 10 декабря 2022

Нас заселяли в номер 2 часа! На регистрации стоят люди совершенно медлительные! Перед нами пару заселяли 30 минут. Когда подошла наша очередь нам сначала сообщили, что для нас нет подходящего номера, хотя мы бронировали заранее и у нас было подтверждение! Далее номер нашелся, но он оказался неисправен, мы прождали час, пока его очистят. Все это время сотрудник записывал наши данные, куда-то звонил, с кем-то постоянно разговаривал. За нами столпилась очередь, люди возмущались (в том числе на нас, хотя от нас ничего не зависело), но персонал никак не реагировал. Через час нам сообщили, что надо подождать еще 30 минут, так как не могут открыть сейф. Такого ужасного сервиса мы не встречали никогда, о чем сообщили сотруднику. Он лишь улыбнулся и показал рукой, чтоб мы шли к себе в номер. Еще один недостаток- нам дали номер со смежной комнатой. Через день туда заехала семья с маленьким ребенком. Он постоянно кричал и плакал, родители либо не реагировали, либо кричали на него. Ночью спать было невозможно. Через 2 дня я спустилась на ресепшен в надежде сменить номер, но мне сообщили, что данные гости завтра выезжают. Это оказалось неправдой, следующие 3 ночи они еще были там. В общем неделя «отдыха» в этой гостинце оказалась не самой приятной. Сам отель хороший, все чисто и уютно. Но регистрация отвратительнейшая! Нам очень понравился Куала Лумпур, сюда хочется приезжать. Но очень надеемся, что в данном отеле больше не окажемся! Не рекомендуем!

Читать полностью

12

dannykwok

Дата отзыва: 02 февраля 2022

Как постоянный гость в этом отеле, я не хотел бы делать много комментариев. После года, когда я никогда не останавливался в этом отеле из-за жесткой блокировки из-за пандемии, я вернулся, чтобы остаться на 2 ночи в клубном номере. Персонал был очень дружелюбным, так как некоторых из них я уже знаю. Это было похоже на друзей, которые никогда не виделись какое-то время. Поскольку заполняемость клубного этажа невелика, клубный лаундж открыт только с 13:00 до 21:00. Они ослабляют правила, чтобы пускать детей во время коктейлей, что мне было не по себе, когда они плакали или бегали. Они даже позволяют гостю носить тапочки и шорты. По словам персонала, это было только в этот период времени восстановления. Надеемся, что в ближайшем будущем возобновятся настоящие правила клубной гостиной. Я хотел бы прокомментировать номер, так как на простыне есть пятна после того, как я отверну одеяло. Я сфотографировал его. Кажется, они никогда не проверяют простыни, которые отправляют на чистку. Поскольку кровать такая огромная и я уже поздно обнаружил это, я не против спать на другом конце кровати. Завтрак был в Серене, так как лаундж в это время не открыт для завтрака. Это был большой беспорядок. Повсюду так много младенцев и младенцев. Одно время мне было интересно, я в детской. Некоторые из них были такими маленькими, завернутыми в ткань, я думаю, им было несколько месяцев. Жалко их, родители никогда не заботятся об их безопасности во время пандемии. Крики и крики детей тут и там. Люди ждут мест. Некоторые держат длинные селфи-палки, снимают видео и фото, как будто это главное туристическое место. Да, толпа за завтраком в пятизвездочном отеле может очаровать зрителя YouTube. К вашему сведению, я спустился на завтрак до 8 утра, так как знаю, что там будет многолюдно. Есть даже семья из 4 человек, намеревающаяся занять мой стол из 2 человек, когда я пошел за едой из буфета. Ах, мамак, когда я увидел, что они хотят присоединиться к столу. Во второй раз, когда я ушел, чтобы взять еду с салфеткой на стуле, официант убрал со стола, как будто я ушел. Когда он увидел, что я возвращаюсь с едой, он быстро отложил кулинарию. Так непрофессионально. Я очень надеюсь, что клубный лаунж снова откроет завтрак, так как мне показалось странным, что завтрак в пятизвездочном отеле выглядит как фуд-корт pasar malam.

Читать полностью

20

Denish Sevakumaran

Дата отзыва: 23 декабря 2021

Intercontinental Hotel Kuala Lumpur предоставил моей семье лучший отдых во время короткого отпуска. Мы останавливались на ночь, так как у нас уже давно не было отпуска. Мы просто хотели возобновить нашу праздничную лихорадку. Администратор на стойке регистрации был дружелюбным и быстрым в урегулировании нашей регистрации - в. Наш номер был повышен (двухместный номер с кроватью размера "king-size"), а также бесплатно предоставили детскую кроватку. В номер нас встретили лебеди из полотенец на кровати. У нас также был 250-граммовый шоколадный торт на столе, как я просил на день рождения моей жены (они предоставляют бесплатный торт, и вкус будет зависеть от наличия при регистрации заезда). Ванная и туалет были чистыми и имели все необходимое для туалетных принадлежностей. В нем была ванна, душ и современный сидячий туалет. Ванная была достаточно большой, чтобы вы чувствовали себя намного комфортнее, чем дома. Если вы в командировке, вы можете заниматься своей работой, так как они предоставляют стол и рабочий стул с настольной лампой. Поскольку мы становимся технически подкованными, вы можете найти меню и обслуживание в номере, отсканировав QR-код. Завтрак здесь варьируется от азиатского до западного, не забывая и о нашем любимом наси лемаке. Еда была вкусной и хорошо приготовленной. Привет В целом, пребывание было потрясающим и принесло облегчение после долгого времени из-за MCO и работы. Мы чувствовали себя гораздо более расслабленными в конце нашего пребывания. Еще раз спасибо Intercontinental Hotel Kuala Lumpur за лучшее гостеприимство.

Читать полностью

20

kakacrackr

Дата отзыва: 09 декабря 2021

Забронировали в последнюю минуту, еще находясь в DoubleTree поблизости. По некоторым причинам тарифы Agoda намного привлекательнее, чем официальное приложение IHG, поэтому я бронировал на Agoda. В полдень я позвонил, чтобы узнать о моем бронировании и возможности раннего заезда. Мне дали стандартный, не-так-заинтересованный-в-вашем-просьбе вид ответа, поэтому я совершил короткую прогулку от Double Tree по крытой дорожка после обеда в Intermark. Был тепло встречен у дверей и на стойке регистрации. Был даже повышен до номера Премьер, который расположен на верхних этажах. Комната была просторной и удобной, хотя некоторые детали напоминали нам о былых временах, но не жаловались ни на что. Там не так много вида, хотя можно увидеть, что осталось от парка Ампанг и строительства станции метро. Бассейн на уровне 5 был красивым, хотя вокруг земли ведутся некоторые ремонтные работы. Завтрак был хорошим, с большим выбором, шведский стол с хорошим обслуживанием от экипажа. Однако здесь довольно многолюдно, с очень ограниченным физическим дистанцированием.

Читать полностью

16

Dezz_Legacy

Дата отзыва: 01 октября 2021

Снова зарегистрировался на проверку… 24 сентября Представительский клубный номер с кроватью размера "king-size" Комната была, о боже мой! Идеально! Только что заселились в представительский клубный номер с кроватью размера "king-size" в отеле Intercontinental! Боже мой! ! ! ! Должно быть, я сделал что-то очень красивое! Номер необычный! Огромный! Просторный! Небесная чистота! Кровать такая большая! 1 улица Опыт в этом сказочном отеле до сих пор ЧРЕЗВЫЧАЙНО УДОВЛЕТВОРЕН! Адам на стойке регистрации очень гостеприимный и информативный! Он жемчужина! Войдите в комнату с приветственным тортом, который оооочень вкусный, ну, я гурман, так что, если я скажу, что это хорошо, это чертовски гастроном! Шеф-повару респект! Думаю, они уже ожидали моего прихода. . хорошо, хорошая работа до сих пор! Туалет оооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооо,, Это потрясающе! Ну, я люблю ванну! ! Кто нет! Единственный отель, предоставивший ВОДУ ЭВИАН БЕСПЛАТНО! Ну, так как мы опоздали на регистрацию, нам нужно подготовиться к вечерним коктейлям, как только они прибудут в номер! Вечерние коктейли в отеле Serena Intercontinental! Это совершенно эксклюзивно, сервер был информативен обо всей еде, вкус вина был великолепен! Ну, это свободный поток до 7. 30 вечера с 5 . 30 вечера! Вы хотите опыт высокого класса и отличный сервис? Получи это здесь! Сервер я угадываю имя Syaiful! Он вообще жемчужина! Очень-очень гостеприимно! С нами до конца вечернего коктейля и еще до того, как он взлетит, он информирует нас. . это услуга, которую вы нигде не купите, но он действительно любит свою работу и заставляет нас любить каждый момент на вечерних коктейлях! Мы также встретили помощника менеджера Xii wen, очень вежливого и гостеприимного… и я только что зарегистрировался в группе IHG… возможно, в следующий раз у меня будет лучшее предложение… вам, ребята, стоит! Как обычно, как гурман, поздней ночью заказал ужин в номер… и заказал Char kuey tiaw non spicy, сообщив в сервисный центр, и все же пришел разочарованно острым, вернул еду и вернулся немного соленым, но не острым. . ну повар. . Пожалуйста, потренируйтесь, как приготовить чар куэ тиау без остроты вместо того, чтобы джуат плеснуть соевым соусом… хм. . Но сон по ночам чувствует себя королем, так как кровать и комната оооочень приятные! Спасибо горничной за то, что сделали комнату красивой, как замок! Любить это! Завтрак, как и в клубе, мы якобы сидели в клубной зоне, но этот дверной официант, я думаю, дама отправила нас к столу, но мы попросили сесть в том же месте, где мы пили вечерний коктейль, получили плохой ответ отвечает парень из персонала по имени Азлан… не может это место только для члена клуба… ИЗВИНИТЕ МЕНЯ! разве номер комнаты не появляется, что мы в клубе? Тогда мы просто настаиваем на том, чтобы посидеть в гостевой зоне клуба… не только это. . получил этого индейца в костюме … только развлекайте всех гостей, он чувствует себя важным, пока мы расслабляемся … он даже не беспокоился. . такой двойной стандарт обслуживания в персонале для завтрака и вечернем коктейльном персонале… крушение обзора обслуживание на завтрак…. Слава богу, есть один Роши, я думаю, он жемчужина утреннего завтрака, очень гостеприимный и друг, и он извинился за этот вопрос… после завтрака мы просто возвращаемся в номер и готовы к выезду. . И снова мы встретили Сяйфула после вечернего коктейля, оформление заказа было приятным, и он действительно знает, как заставить нас чувствовать себя очень желанными. . Вернулся бы я? Да я бы … . После открытия клубного лаунджа… . Чтобы оценить… я должен был поставить ему 5, но из-за двойного обслуживания и плохого обслуживания на завтрак… я даю ему 3. 5 …

Читать полностью

12

Justin

Дата отзыва: 02 октября 2020

Осталась одна ночь для побега на выходных. Регистрация прошла довольно гладко благодаря китаянке на стойке регистрации. Номер был просторным, чистым и хорошо оформленным. Один из телеканалов не работал, и мы подняли вопрос, и инженеры пришли, чтобы решить проблему, но не сообщили нам, можно ли ее исправить или нет. Завтрак "шведский стол" был средним по качеству еды. Персонал кафе для завтрака выглядит недовольным своей работой и долгим кислым лицом. Никаких приветствий и не спрашивал, хотите ли вы еще кофе или чай. К счастью, повара, обслуживающие буфет, вежливы и услужливы. В отеле не хватает персонала, никто не видел, чтобы кто-нибудь присматривал за тренажерным залом и бассейном для проверки СОП. Бассейн был старым и устаревшим, каменный пол с острыми краями действительно режет и травмирует ноги. Тем не менее, нам понравился холл отеля с приветственным напитком вечером. Это было здорово и расслабляюще. Наконец, выезд тоже прошел гладко, спасибо китайскому парню на стойке регистрации, который извиняется за пребывание с дефектом телеканала.

Читать полностью

20

DJMalik

Дата отзыва: 23 сентября 2020

Без сомнения, в одном из любимых отелей я останавливался. . . По прибытии нас тепло встретили сотрудники и генеральный директор, наши имена были упомянуты на доске, и мы были переведены в люкс. Персонал был очень дружелюбным, ресторан очень гибкий (цените это!), А руководитель ресторана заслуживает особой благодарности. У нас было два отличных вечера здесь, которые, очевидно, также добавили впечатлений. На второй день мы совершили поход по деревне, которым руководил Радж, который также работает официантом в отеле. рецепт - такая теплая личность и высокомотивированный гид (рекомендуется!). Мне действительно понравилось гулять втроем по ним. Пейзажи были красивыми, и было облегчением гулять в такой тихой и мирной обстановке. Естественная ванна в конце была отличным способом завершить треккинг. Заметьте, это не 6-звездочный отель или около того, но атмосфера настолько особенная, что я действительно чувствовал себя как дома. С уважением к генеральному директору, который здесь отлично справляется; настоящий образец отменного гостеприимства!

Читать полностью

20

Artistry105

Дата отзыва: 02 марта 2019

У меня были ежемесячные командировки в Куала-Лумпур с 2009 года, и я останавливался в отелях с известными именами в районе Sentral KL (легко определить, просто посмотрите на первые несколько отелей в списке лучших консультантов по поездкам). Я застрял в одном отеле с большим брендом, полагая, что не могу найти лучший отель. Когда наше корпоративное соглашение об отеле закончилось, наш секретарь стал креативным и настоял, чтобы мы попробовали межконтинентальный отель. Я был приятно удивлен. Первым выдающимся впечатлением является тот факт, что сотрудники отеля были искренне дружелюбны и полезны. Очень большая разница, чем в предыдущих отелях, в которых я останавливался, где они служили мне, чтобы избавиться от меня как можно скорее. Номера в отеле были просторными - дизайн отеля классический (видно по главной панели управления), но я подумал, что именно это и сделало отель таким красивым. Кровати короля были huuuuuge и удобными. Кажется, что у них есть отличные штрихи ко всему - порты USB доступны практически везде в комнате, и, таким образом, нам на самом деле не нужно брать зарядное устройство - адаптер. Очень четкий знак в душе, холодная и горячая вода тоже очень, очень хорошо! Если у вас есть шанс потратить больше / обновиться, межконтинентальный клуб просто невероятен. Виды хорошие, и он довольно уединенный (другой отель, в котором я останавливался в так называемом «клубе», был в основном очень многолюдным) и довольно приватный. Расположение отеля составляет около 7 - 10 минут ходьбы от Suria KLCC. Рядом находится огромный банк, и, следовательно, нет проблем с банкоматом (и оплата перевозки, которая не принимает карты, также не является большой проблемой). Рестораны в отеле тоже очень хорошие!

Читать полностью

16

KathyLouReyes

Дата отзыва: 31 августа 2018

Пробыл здесь в течение 3 дней в выходные с моим другом. Это не так велико или впечатляет, как большие отели, такие как The Ritz Carlton, но это классно и уютно. Мой друг был очень доволен кроватью, поскольку она обычно получает жесткую шею и обычно неудобно с новыми кроватями. Но она была в состоянии спать очень хорошо и не имела никакой жесткой шеи вообще во время нашего пребывания. Мне очень понравилась ванная, как просторная и роскошная, и даже ванна, учитывая, что мы заказали самый дешевый номер. Размеры номера были удобными. Был включен дополнительный телефон (что задумчивое прикосновение). Что действительно впечатлило нас, хотя это была услуга. Малайзия известна своим пальмовым маслом, и мой друг искал устойчивый тип. У нас не было никаких подсказок, где можно получить его даже в Google, поэтому мы попросили о помощи у отеля. Поскольку это был странный запрос, и они изначально не могли найти то, что мы специально хотели, мы ожидали, что они отклонят наш запрос с извинениями и покинут его, но вместо этого они попросили нас вернуться после нашего тура, и когда мы это сделали, распечатать с нашей просьбой, и они любезно направили нас в ближайший специализированный супермаркет с устойчивым пальмовым маслом. Какое продуманное обслуживание! Отель также удобно расположен рядом со станцией метро, но дальше от башни Петронас (более близкий отель для этого - The Ritz и The Four Seasons Robinsons). В любом случае, общее впечатление от Intercon KL заключается в том, что мы снова забронируем здесь и порекомендуем его.

Читать полностью

4

AndyVic

Дата отзыва: 30 августа 2018

Я организовал внеочередную встречу в этом отеле с моими сотрудниками. В конференц-зале ходят мухи и комары. Приходите в спальню, это настоящий кошмар! Когда я зарегистрировался, сотрудники сказали мне, что 11 / F - это ремонт, поэтому они не предложили меня на верхний этаж. Когда я вхожу в комнату, я нашел мусор на полу. Я думал, что это всего лишь мелкие дела. После душа я наступил на стопку ногтей на ковре, это заставляет меня чувствовать себя ужасно! Я фотографировал и жаловался на стойку регистрации, они извиняются и предлагают сменить комнату. Они сказали, что проведут осмотр комнаты, чтобы все было в порядке. Я переехал во 2-ю комнату на 10 / F после обеда, вернувшись в отель, было почти полночь. Хотя на стене есть два USB-порта, я предпочитаю использовать свое собственное зарядное устройство. Я пытался найти розетку для зарядки своих устройств, не нашел ничего, кроме открытой закуски за тумбочкой. Поскольку уже поздно, меня больше не беспокоит жаловаться. На следующий день я только уведомляю о стойке регистрации. Опять обычное извинение имеет значение и обещание иметь домохозяйство, чтобы проверить комнату. У меня сложилось впечатление, что на этот раз все будет хорошо. Когда я выворачиваю утешитель, я обнаружил следы на простыне. Когда я просматриваю это, метки появляются снизу. Я вытащил простыню, я почувствовал ужасное отвращение. На матрасном протеже имеются следы крови и еще один большой участок коричневой метки. Ой! Я спал на кровати, которая приходила с таким негигиеничным состоянием накануне. К счастью, это была кровать размера "king-size", и я спал на другом конце кровати. Я позвонил дежурному менеджеру, который пришел в мою комнату и посмотрел, она сделала снимки и сказала, что домашнее хозяйство изменит обложку кровати. Будьте откровенны, я действительно не чувствую себя даже в одном отеле. К тому времени, когда домохозяйство меняло простыню и крышку, было уже 1: 30 утра, и я планировал выезд в 6 утра. Мне не хочется спать на кровати, поскольку они только сменили простыню и обложку, но больше ничего. В течение 4 часов я просто сидел на стуле, по крайней мере, я не вижу никаких явных пятен грязи. Обратитесь к фотографиям, которые я приложил, вы действительно можете почувствовать, насколько это плохо. Никогда не останавливайтесь в этом отеле, отель не стоит звезды!

Читать полностью

20

MW3330

Дата отзыва: 27 августа 2018

Это не первый раз, когда я остался здесь, но этот отель становится все лучше и лучше. Кажется, что каждый бит обратной связи с клиентом прилагается, чтобы сделать следующее пребывание лучше. Сам отель хорошо расположен, в нескольких минутах ходьбы от башен Петрониса и связанного с ним торгового центра и парка. Это также недорогая поездка «Grab» из центра города. Сам отель является современным, чистым и хорошо оснащенным, как и следовало ожидать, но именно люди имеют реальную разницу. Мне посчастливилось забронировать номер с доступом в Клуб, и это обеспечивает еще один уровень обслуживания, который облегчает жизнь дорожного воина. Ничто не представляет большой проблемы для команды Джеральда в гостиной, и их разговор и улыбающиеся лица были долгожданным облегчением в конце рабочего дня. Из аэропорта пикап, организованный отелем в клуб регистрации на печать посадочных талонов на следующий этап пути, каждый был плавный парусный спорт. Я не могу назвать этот отель достаточно.

Читать полностью

16

Githesh x

Дата отзыва: 06 августа 2018

мое второе посещение в этом отеле в течение недельного времени было Превосходным по сравнению с первым нездоровым отдых.Будучи членом Commodore Шпиля, во время моего Второго посещения, я получил хорошее апгрейд как люкс, который был просторным номером, удобствами и замечательной заботливыми персонала.Г-жа Энн так поддерживает, понимая и ее особое внимание к к более удобно производства США. И г-жа Лизель в Club Lounge была очень заботливый, особенно ее внимание к моей семье была благодарной.Мой первый визит, не было здорово, поскольку номер обновился, я смог, который они позвонил премиальному номер полностью не дотягивает до стандарта IHG или особенно не возможны сравнить другие стандарты IC, так как это было очень плохо. персонал, миссис Энн обещала мне, что, предстоящее визит будет заботиться и ее оформленный ее просьбы, и мы очень благодарны за это.Надеюсь увидеть всю эту команду в ближайшем будущем и ожидать очередное прекрасное пребывание в этом отеле в ближайшее время.

Читать полностью

20

Lina Jasin

Дата отзыва: 05 августа 2018

Как член IHG я выбрал Intercontinental Куала Лумпур, мы книжная 3 ночь с завтраком, мы ездим из Малакки, и парковка бесплатная после котиками в консьерж.Весь консьерж очень дружелюбный и искренне предупредительный.В передней части dest я встречаю Susilawati, который был очень любезен и процесс регистрации прошли очень гладко, она также определенно мне подарок из-за моего членства IHG, люблю присутствия в IHG, потому что я всегда обращались с особенным.Бронировать 2 номера, одно встреча в город, нам обоим понравился огромный номер и удобными кроватями, полными удобствами, 4 бутылками с водой с кофейными сервизами и удобным телефоном для нашей удобной поездки во время этого отпускДушевая с отдельной ванной, огромные пространства и всеми удобствами, включая халаты, очень плохо та горничная не преуспела работа, потому что он не добавлял трико душа каждый день, мы должны пользоваться теми же бутылки гель для душа с предыдущего дня, пока я не прошу утром на 3 резерфорда, чай кофейных сервизов и сахар также ежедневно не удовлетворили.Wi - Интернета в номерах и общественных местах работал очень хорошоМоя семья любит большим количеством вариантов завтрака и хорошего обслуживания от всего wharm персонала, вся еда и напитки хорошие, после завтрака мы не торопимся, чтобы посетить тренажерный зал, расслабиться и насладиться прекрасным местом у бассейнаВечером мы могли пешком дойти до KLCC на ужин и еще два торговых центра поблизости, на следующий день мы наслаждаемся трансферным автобусом от отеля до Павильона Букит Бинтанг, трансфер передавали KLCC также при павильон, сервис забег каждые часы, спасибо Intercontinental отель Kuala Lumpur Ampang, наш отпуск был вместе с вашими услугамиОтель также очень близко к Кван я - ХрамОчень рекомендую для любого типа туристов

Читать полностью

20

Noureddin Ibrahim

Дата отзыва: 05 августа 2018

Будучи членом Commodore Шпиля в группе IHG, я забронировал 2 номера через веб-сайт IHG. Они были очень услужливы и предложили два смежных номера, поскольку у меня есть маленькие дети со мной.Регистрация прошла быстро, и персонал очень отзывчивый и добрый.Номера просторные и ухоженные. Они предлагают мобильный телефон в каждом номере бесплатно, что вы можете сделать звонки местного и мобильного телефона бесплатно. Подключение к Интернету - также бесплатное пользование этого телефона, который помогает найти хороших туристических мест для посещения в Куала-Лумпур.Консьержи очень предупредительные и всегда готовы помочь. Я подошел к ним несколько раз, чтобы дать рекомендации места для посещения, я даже купила билеты в парк аттракционов Sunway Lagoon со стойки консьержа, и они предложили той же официальной цене предложение аквапарка. Особая благодарность Икбалу и Амирулу, которые были очень любезны.Завтрак обильный и весь персонал и улыбается и готов помочь, хотя они действительно занят.Хотя весь персонал в ресторане для завтрака очень любезный, я бы хотел поблагодарить повара Даниэля, который был очень дружелюбным, и у нас была очень хорошая поболтать с ним, готовила отличный омлет, который они делают. Shahin (официант) был также очень любезный, он всегда убедитесь, что мы рады во время нашего пребывания. Отдельное спасибо идет к Джейсону (я думаю, что он - менеджер ресторана), который всегда движется между гостями и говорит с ними.Расположение отеля очень неплохое; 7 минут до Suria KLCC торговый центр и всего несколько станции метро от района Букит Bentang. Станция метро всего в 2 минутах ходьбы от отеля (названный Парком Ампанга).Я рекомендую этот отель любой семье, которая хочет удобный отель остановиться в в Куала-Лумпур.

Читать полностью

20

Brian S

Дата отзыва: 26 июля 2018

С того момента как мы вышли из такси, которым швейцары были там, чтобы сразу заботиться о багаж. Когда мы вошли, отель "Jason был под рукой, чтобы помочь с заселением, у нас был клубный номер, в котором Jason проводил нас до уровня 26 для того, чтобы этот законченным. Чай заботился о нас, и Jason организовал какой-то послеобеденный чай, несмотря на то, что закончилось обслуживание послеобеденного чая. Наш номер был безупречно чистым и удобным. К Romzi, Lizel, Гарри (который портил нас каждый день во время послеобеденного чая и вечерних навесов), чай и весь персонал на клубном этаже и, конечно, повара на завтрак и навесы вечером огромное спасибо за отличное обслуживание и дружелюбие вы показали в течение всего нашего пребывания, очень очень. К спасибо консьержа за лечение нас правильное направление, очень профессиональный и хорошо осведомленное. Швейцаров, которые живут рядом на каждом шагу, чтобы впустить нас в и из отеля. Наконец, пошел к Saifal молодой человек, ответственный за наш номер, вы сделали великолепную работу, хорошо приготовленной. Огромное спасибо всем и каждому из вас для приготовления нашего времени в KL такой незабываемой. Мы вернемся. Brian & Di Smith.

Читать полностью

20

AFAK25

Дата отзыва: 20 июля 2018

Отдых в InterContinental Kuala Lumpur был импровизированным решением воспользоваться Изысканную программу Коллекции, на которую я просто зарегистрировался.Я забронировал бесплатный 1 является ночной номер по электронной почте всего за 4 дня до предложенного отдыха, и мне позвонили из мисс Адилы в тот же день. К сожалению, типичный номера, забронированного на бесплатной ночью, не был доступен, но для дополнительного RM 88 я мог переехать в Главный Номер. Поэтому я согласился переехать, и это было решением, о котором я не пожалел.Я хорошо знаком с InterContinental KL, когда я раньше работал вокруг, и иногда я завтракала здесь. Однако, это был первый раз, когда я вернулся в InterContinental как 'турист', и это дало мне другую рассказами этому отелю. Я полностью пользовался отдых и посетил все три ресторана - Tao, Тэтсу и Серена Брэссери.Номер был просторным, и кровать была большой. На самом деле я думаю, что кровать может де для 4 взрослым уютно. Ванная была хорошо оборудована. Туалет был со всеми электронными когда сигналили дополнительные при прибамбасы -. Большая ванная, и мои маленькие дети развлекались в ванне. Был даже смартфон, правда для вашего использования, и вы можете использовать его за пределами отеля.Персонал был разумным и без я их дополнительная вода в бутылках были направили в наш номер и было следование - называется, чтобы проверить, есть ли у нас наша вода. Просите дополнительные одеяла и подушки были выполнены не намного позже. Просите последней проверки - т.е. после того, как были должным образом приняты пятничные молитвы. Это то, что я называю сервисом!Отель стратегически расположен. Всего в 10 минутах ходьбы от Suria KLCC и Парку KLCC. Парковка бесплатная для гостей отеля, и это на самом деле бонус на парковка - морил KL не.Мы были абсолютно довольны здесь, и к нему не было никаких сомнительных вещей, исчезла, как и появилась до InterContinental KL в любое время.

Читать полностью

20

Clint D

Дата отзыва: 18 июля 2018

С чего начать в этом чудесном отдых? Регистрация была невероятно гладко хотя мы заселились около 11 утра, и они перевели нас в главный номер. Мы зарегистрировались в течение 10 минут и были в нашем номере повышенного класса.Сам номер был потрясающим. От размеров номера до крайней кровати королевского размера, с прекрасным видом на город все было прекрасно.Главный ресторан, где мы обедали фуршет и завтрак, подают широкий ассортимент кухни, все из которых была восхитительной. Обслуживание было безупречным, и Jason заботился о нас с семьей.Отель находится в шаговой доступности от Suria klcc и Петронас. С приключениями могут также дойти до него от Букит Бинтанг, что составляет около 2 км, или просто прекрасные Такси ловушке с помощью их выставки.Полностью понравилось пребывание в Intercontinental.Немного вещи стоило бы улучшить:1. кондиционер в номере был слабым даже на самом высоком обстановке2. В номере обеденное меню было слабым тоже. Отсутствие детское меню довольно чокнутое.

Читать полностью

20

Freediver270

Дата отзыва: 30 июня 2018

это отель Высшего качества для обслуживание и комфорт.Если вы ищете что-нибудь с профессиональна, шикарная атмосферой, но с теплой и дружелюбной атмосферой, то есть несколько мест, чтобы соответствовать Межконтинентальному в KL.Будучи членом Commodore Шпиля более 200 расположениями другого отеля, посещающих под моим поясом, это, вероятно, мой любимый международный Intercontinental Hotel и место, мне нравится посещать, потому что я знаю, что нахожусь в для отличного качества обслуживания клиентов.Что еще лучше клубный лаундж, действительно хороший выбор, делая ваш выбор номера. Команды здесь первоклассный и езжайте в передней части с внимательным, при этом ненавязчивым, подходом к тем клиентам, в которых есть доступ к удобствам.Теплый разговор предлагается, наряду с 5-звездочным уровнем комфорта и лимонады, особенно послеобеденный чай и рано вечерними часа коктейль.Если вы хотите чувствовать себя особенными, и чтобы особенным манере, то вы не поедете далеко плохого в этом выбором отеля.

Читать полностью

16

TP401

Дата отзыва: 16 июня 2018

(Новый отзыв с более продуманным жестом и надеюсь, меньший опечаток... )Во-первых, 4 5 звезд, которая проверяла - во время, начинается в 2 часа дня, по нашему мнению, не могу сказать клиента, шедшего около 6 часов вечера, что эта комната не готова, ПРОСТО не могу. Потом дайте около 15 минут спустя номер, а потом еще около 15 минут спустя приезжайте за дверью и неразбериха с это в другой заметно худший номер. Всего 4 - у 5-звездочного отеля не может быть предыдущих пятен клиента (клиентов) в наволочке, пыли и монетами под кроватью и т.д. Много мелочей накапливаются, и чувство того, чтобы быть в роскошном отеле приходит в упадок и, когда вы устали вещи становятся еще больше. Хотя после скульптуры этих проблем, персонал скорее была облачный день к солнечному света и нашему другу чтобы улыбаться. Просто замене номера с шумной уличной стороны, которые успокоят сторону затронула большинство через хороший ночной сон. Мало что изменилось, большой эффект. Несмотря на то, что две хороших вещи не заставят одну плохую вещь уходить, есть еще всегда изменений, чтобы исправлять ошибки этих случаев, и у меня были хорошие разговоры с управляющим. Кстати, как и весь персонал еще был с первого второго шаг в вестибюле от швейцара через парня у бассейна и администратор до обслуживания номеров, плюс, все и до менеджмента, самого дружелюбного и самого хорошего, мы все же щель.Бассейн немного шумное место (строительный кондиционера? ), хотя нее так или иначе какой-то хороший сон там. Хорошие стулья и. внутренние дворики (?) . Солнце не светит весь день из-за зданий, хотя зависит от того, что каждый цвет, очень хорошее или плохой, по моему мнению хороший. В наличии широкий выбор блюд питания от завтрака до ужина и обслуживания номеров отвечало нашим нуждам хорошо и дальше.В итоге не "финальная» роскошь, чувствующая, потому что все недочеты, но закрываются с теплым и дружелюбным персоналом.

Читать полностью

20

HampshireCouple10

Дата отзыва: 14 июня 2018

Мы с мужем только что уехала этот отель после нашего 6 дней. Когда мы впервые приехали в отель после 13-часового полета и очень горячий трансфера, нам сказали, что несмотря на нас, что послами IHG, наше автоматическое ремонт Suites не удастся. Мы имели дело с помощником менеджера по имени Лизель. И мы не были очень рады вообще и попросили иметь дело с более высоким менеджером. Lizel явно был расстроен, что это случилось с нами и поселило нас в Club Quarters с несколькими напитками. Тогда что случилось, затем абсолютно превращался наш отпуск в один из лучших мест, которые мы когда-либо видели. Lizel проинформировал нас очень быстро, что мало того, что она организовала наше апгрейд со следующего дня, это должно было быть в Президентском Luxe. Вместе с этим нам также дали бесплатный шведский стол на один вечер. Когда нам показали наш номер, мы были чрезвычайно впечатлены. Он был огромным, роскошным и действительно подходила для президента. Ванна спа и кровать были огромными, у нас было две ванные комнаты и кухня, а также гостиная и столовая. Пока рояль оценен, к сожалению, наши музыкальные таланты не продлили бронь до игры, несмотря на максимум усилий моего мужа!!Мы с всеми обычными плюсов, что отдых рекомендуя Клубного уровня, услуги прачечной были превосходны, есть моющаяся волшебный здесь.... Завтрак в Club Quarters был спокойствием и прекрасным отдыхом и вечерними слишком хорошими коктейлями. Мы чувствовали, хотя, как уже отметили другие говорили, что это действительно персонал, который превращает здесь опыт в запоминающимся. Lizel проверял нас каждый день, и даже позволил нам принести гостю для напитков, с которым мы встречались на ужин. Остальная часть персонала лаунж-зоне одинаково впечатляющая - мы были мучительно избалованы, и будет трудно вернуться к нормальности.Я очень Консиоус, были некоторые отрицательные комментарии, недавно изданные, поэтому мой титул Кей. Да, когда каждый сидит у бассейна, видом на высоких кварталы. Честно, что вы ожидаете в городе? Просто насладитесь прекрасным бассейном и шезлонгами. Не сомневаюсь, что с персоналом не всегда относятся уважение гости, которые могут привести к отрицательные отзывы и отзывов о нем. Все, что я могу сказать, это то, что за все шесть дней мы были здесь, что мы видели только вежливое, профессиональное обслуживание от каждого членов команды Лизеля и, конечно, ее. Отель очень ухоженный, и я не видел никаких доказательств износа нигде. Он поддерживается безупречно чистая. Консьержи предупредительны и стоит попросить, когда мы приехали в этот город.Этот отель расположен очень близко к Парку Ампанга красная линия метро, и легко ориентироваться в городе. Поблизости стоит знать, что некоторые лучшие рестораны расположены в бизнес-центрах - Fuego, например, рядом и готовят самую превосходные блюда. В соседнем торгового центра есть супермаркет, высокое качество магазины и много мест, где можно поесть. Мы насладились отдыхом со шведским столом в ресторане Selena, хотя когда приезжал во время Рамадана, т.к. питание имеет место делает для некоторых развлечений нельзя. Ресторан изо всех сил пытался поддерживать связь с чистого количества потребляемой еды, что-то, что мы поняли полностью и всегда выдерживали одной стороны, ожидая, пока более голодны другие не брали своей заказ.В общем это, вероятно, лучший Intercontinental отелей, в которых мы останавливались до сих пор. Это только хорошо, хотя из-за их персонал и их чистое желание убедиться, что каждый гость предлагалась лучшая сервиса. Это - хорошее сообщение, и я надеюсь, что есть некоторые формальное внимание к, недорого для Lizel и ее команда, а также моих слов в этом обзоре.

Читать полностью

20

RugbyMadKiwi

Дата отзыва: 14 июня 2018

Вау.... этот Отель нас поразил во всех аспектах! Мы останавливались во многих InterContinentals по всему миру, следовательно, теперь быть Послом Commodore Шпиля член программы IHG, но никогда прежде чем нас обслуживали как, мы были в этом Отеле!С момента встретил у ворот прибытия и просвистели таможенные к личный нашего трансфертного машины всех готовы смахивать нас далеко от сказочному приветственных в холле клуба, мы были просто поражены!Обслуживание - Клубный уровень, прекрасное во всех отношениях.Вы можете видеть, что успех этого Отеля приезжает из крыши, никогда прежде чем будут иметь я видел Генеральный директор остановиться и здороваться, несмотря на то, что видно было, что занят встречами. Я даже не понял, кем он был в начале, мне показалось, что он был просто приятным кроватью парень, который работал в Отеле.Хорошо иметь Джейсона на борту тоже, мы встретили его в Intercontinental Нанг.В итоге у нас был поздний вылет домой, и они позволили нам выехать подавать в 18:30 вместе с говорят нам, наслаждайтесь вечерними коктейлями лаунж-зоне перед приездом, мы никогда не возникало это нигде.Спасибо всем за такой фантастический отдых!

Читать полностью

8

se0kt

Дата отзыва: 12 марта 2018

11 марта 2018 мы прибыли в 11:30, были приветствованы у входа и приведены, стол окружает правом кружки чая, стоящим к входу. Ребенок, и зазывала никогда не думают о безопасности и усадил нас за столом. Мы отказываемся сидеть и поменять на другой стол.Зазывала поставить 3 книги меню на столе и ушла.В то время как мы сидели перечитывая по меню, один из официантов подают соус Dim Sum и не донимал, подходят к нам, чтобы предложить, чтобы выпить. Тем временем, другая группа людей приходила и фиксировалась. Официант отвел их заказ, чай подач и даже заказал дим-самы.С тех пор уже сидеть там 10 - 15 минут, так как стакан воды, мы решили уехать, так как наше настроение для Dim Sum в вашем ресторане было полностью испорчено, когда столу на 3-й предложили напиток, и, наконец, один из официантов пришел, чтобы забрать наш заказ. Остальные 3 – 4 официанта, просто стоит и поищите вокруг.Было только 3 стола всего, и на самом деле мы - первый клиент в тот день с повседневной одежде и плохо одетые, как другие столы.После того как мы уехали из своего места, мы сразу же направляемся в Shangri-La - La KL, Shang Palace для нашего Dim Sum. Мы усадили и предложили, чтобы выпить даже заказали дим-самы. Все сделано менее чем за 10 минут. Ресторан был переполнен, когда приехали, но мы все равно могли ездили участие персоналом.Возможно, персоналу и требуется обучение, общаясь с семейными ресторанами, особенно с маленьким ребенком. Тогда нас в место с полной из кружки чая, я не хочу, чтобы им любой неприятный инцидент. Кроме того, что случилось с заказом на напитки? Если бы у нас было что-то, чтобы выпить, ждать не казалось бы так долго.Спасибо.

Читать полностью

8

Huib v

Дата отзыва: 13 февраля 2018

Я останавливаюсь очень часто в отелях по всему миру. Последние 6 дней я останавливался в Intercontinental KL. около 6 ночей и завтрака, я потратила деньги на обед и ужин во время моего пребывания в этом отеле, так что все вместе серьезная сумму. Сегодня я спросил, могу ли я получить поздний выезд, потому что мой самолет улетит завтра около полуночи, и портье сказал мне, что я должен заплатить RM 250. Когда я их не могла бы она обсудить со своим менеджером, он пришел ко мне и сказал, что есть, что ВЫ должны платить ЗА это. Это невероятно, что подают отель как он дает. Я полностью понимаю, когда вы будете останавливаться всего на 1, 2, 3 или даже 4 дня они берут с вас эту сумму, но когда вы останавливаетесь в течение 6 дней … ….У чего-то еще, что я сказал за 3 дня до душа, было много гриба / плесень на стенах и этаже. Кто-то должен приехать, проверить и чистый, но никогда не делавшийся. Я вполне уверен, это не только один номер, это - общий способ незаинтересованности и обслуживания, я надеюсь, что это будет сделано, прежде чем следующий гость зарегистрировался, но ….. У меня есть свои сомнения.

Читать полностью

20

Timgin

Дата отзыва: 24 января 2018

Мы были в Малайзии на Рождество и никогда бывший, прежде чем мы хотели остановиться в 'бренде, которому, поверьте', чтобы начать наш отпуск. Межконтинентальные доставленные 100% и мы были так впечатлены всем в отеле, мы без сомнений рекомендую этот отеля искренне.Мы были немного укрощены разными улицами KL и где выбрать, но этот отель находится в хорошем месте, станция метро в 5 минутах ходьбы в одну сторону (предложение добраться до любого места в KL) и Petronas Towers с хорошим выбором торговых центров в пути, около 10 минут в противоположном направлении. Обзорную экскурсию на туристический автобус останавливается прямо возле отеля, который не мог быть проще.Номер был роскошным с лучшей кроватью, на которой я спал в течение многих лет - чистое счастье! Ванная была большой, с ванной и душем.Мы выбрали вариант доступа клуба, который стоил каждого потраченного пенни - обслуживание не могло быть лучше и очень вкусная еда и напитки. Вы также можете позавтракать в Club Quarters или спуститься на первый этаж, если вы выберете - такая возможность восхитительный.Я хотел бы отметить менеджера в лобби, Catherine Вонг, как выяснилось, которая проводила за ее обязанности каждый день, не только с нами, но и со всеми гостями в фойе. Она, возможно, не принимала нас больше радушно - любая проблема была пустяком.Весь персонал был замечательным от швейцаров до консьержа персоналу в зале для завтраков внизу. Молодой парень, который делает индийских вещи яичницей (я не могу вспомнить, что их называют или его имени, к сожалению), был отличный - очень молодой, но так хорошо обученный и вежливый. Мы были поражены общим впечатлением и остановимся в Intercontinental снова с большим удовольствием, если когда-либо будем в KL.Не сомневайтесь - приезжайте сюда - вы не будете разочарованы!

Читать полностью

12

2012EC

Дата отзыва: 19 января 2018

Генеральные штабы из ресторанов, горничных и портье, и т.д. Например, персонал ресторана снизили рейтинг вашу пищевую посуду и довозит пустые тарелки на шведском столе. Служба уборки номеров вытекала, по крайней мере, один пункт в день, или стручки кофе, чай или сливки для кофе. Также поверьте кондиционер для волос не на место для лосьон для тела. Кроме того, они понятия не имеют разницу между кофеварка и чайник, и одна улица и 2 без и финики, кофе-машина сломаны. У стойки регистрации не информации продвижений отеля улыбнитесь и обеспечивает клиента ждать пока они duscuss между собой на иностранном языке. Мне пришлось потребовать поговорить с менеджером, чтобы решить простую проблему. Бен терпеливый, профессиональный и квалифицированный. В целом несколько менеджеров, с которыми я говорил, это желанием обучены и способные менеджеры.Расположение хорошее, но номера выходят на любым прилегающее здание напротив (никакого уединения) или выходят на улицу, которая поздним scooter может легко разбудить вас, если вы чутко спите. Завтрак неплохой, с хорошим выбором.

Читать полностью

20

UKtog

Дата отзыва: 17 января 2018

Мы останавливались здесь на две ночи в конце нашего отпуска. Как Ambassador Купола, мы знаем, чего ожидать в отеле IHG, и мы были рады обнаружить, что IHG KL подают на 100%.Наша поездка была не без некоторых незначительных вспышек с уборкой номеров, и первое номером, который нас поселили, было черное пятно Wi-Fi, однако с нашими вопросами очень эффективно справлялись. Мисс Конни Вонг, как выяснилось, менеджер в холле был замечательным, в том, как она заботилась о нас и всех гостях. В ее выходной Catherine убрана высокие стандарты предоставления услуг очень успешно.Завтрак в фойе было спокойно, вечерние коктейли и закуски были милые, с очень быстрым обслуживанием, но для нас highspot обслуживания в холле был сервисом Послеобеденного чая. Мы, британцы нравится думать, что мы изобрели послеобеденный чай, но Межконтинентальные украли почести для посадки. Это было очень приятным и спокойным существенное три расположения ряда зажатых, булочки, как моя бабуля раньше делали и пирожные.Мы посетили Bentleys Bar на одну ночь и обнаружили, что, а также спрос короны послеобеденного чая от британцев, отель украл лучшую корону пиццы из итальянцев. У нас также была хорошая еда, с одним блюдо в буфете - решавший, что мы слишком устали после прогулок целую вечность, чтобы пойти на все время шведского стола.Консьерж был очень любезен, мы заказали тур по городу через него, и мы были очень довольны тур, который был для нас двоих - доволен с точки зрения цены, питания и транспортом.Как всегда, это обычная удобная кровать IC и хорошо оборудованный номер. Отличная ванная и душ с хорошим напором воды.Отель предлагает миниавтобус вниз Suria Mall, который мы взяли один день, чтобы сэкономить от сырости. Мы спускались и поддерживали все остальное время - дорога занимает около 10 минут, так что было здорово быть настолько возле Башни Петронас прочь для нашего пребывания там, а также можно было насладиться фонтанами вечером после ужина. Помните, что у вас к забронировать заранее для башен, он распродает каждый день обычно 24 - 48 часов.Спасибо, отель "Intercontinental", это было очень хорошее проживание, и г-жа Вонг, как выяснилось, в частности, просто звезда.

Читать полностью

12

Hayley A

Дата отзыва: 29 декабря 2017

В то время как мой друг и я только останавливаемся в Intercontinental, когда мы путешествуем было пару раз, где обслуживание могло бы быть и лучше. Будучи молодая пара, которую мы нашли в нашу первую ночь, девушка персонала в клубе выбрала нас и спросила, какой номер, в котором мы останавливались и название. Мы нашли этот действительно странно, потому что вам понадобится ключ от номера, чтобы получить доступ в клуб. В наш последний вечер мы ждали больше 15 минут канапе, которые будут подаются. Верите или нет, стол 4 рядом с нашим заказал после нас, а получил их перед нами, это было только, когда я спросил снова и пожаловался, что нам дали наш заказ. В то время как регистрация, завтрак и все остальное, чтобы сделать с отелем были до Intercontinental стандартам, которые я знаю, мне очень понравилось получить мой подарок, так как я - золотой Ambassador. Я оценил бы его, если бы персонал не выбрал молодых пар и заставил нас чувствовать, что мы не наше и выглядит на вершине. Это мелочи, как этот, которые делают все, что должно быть восхитительным опытом просто хорошо.

Читать полностью

20

Arun

Дата отзыва: 26 декабря 2017

В то время как моя опыт регистрации была меньше, чем идеально, когда я прибыл в отель на несколько часов раньше, чем мы ожидали, с просьбой о ранней регистрации, но персонал на стойке регистрации сказал, что, в то время как номер доступный, это может быть только много за дополнительную плату (1 полный день тариф) в течение нескольких часов или ждать до официальной регистрации. Я решил подождать еще до нескольких часов и пойти на завтрак у меня было несколько часов в ожидании, прежде чем я смог зарегистрироваться. Девушка у стойки, однако, предложила мне карту доступа тренажерный зал и посоветовала, если мне придется освежить может быть возможность, пока я ждал – номер почитать.Мои впечатления от Бюстгальтере Серены было исключительным. Во-первых, замечательный хозяин, который я нашел, был в Форме Jason, для которого ни одна просьба не была слишком большой, и я с удовольствием удовлетворить любой таможенный запрос. Это заняло больше времени, чтобы поделиться опытом Foods и напитков и очень старался исследовать способы улучшения и убедиться, что каждая небольшая деталь, включая представление, еду, качество, атмосфера была рассмотрена, и любой отзыв за улучшение. Я думаю IHG – у KLCC есть персонал - один из лучших блюд и напитков – начиная с Фархана в блюд из яиц – он был восхитительным – многозадачность с редко моментом, чтобы отдохнуть и с 5 люди, просматривающие его томленая – улыбка и обслуживание были безупречны. Большое спасибо Сахину, который был другим жемчужиной в шума FnB. Очень хороший глаз к деталям и отличного Обслуживания клиентов. В первый день я попросил его для Чая (Сильный Масала чай с Молоком и Джинджер) и он запомнил это за остальную часть нашего 4-дневного пребывания. Любой запрос о еде приехал бы в мой стол в света быстрая скорость. Один из заказанных опоздал на 5 минут, и он пришел и извинился за задержку. Очень впечатлен.Консьерж в отеле был также очень впечатляюще – с индивидуальным обслуживанием и вниманием. Меня встретили бы с моим именем и гарантирую, что обо мне позаботились каждый раз, я проходил мимо лобби.Номера довольно просторные и Большие двуспальные кровати очень длинный и, вероятно, соответствуют полной семье. Удобства в номере исключительные. Все Мраморные интерьеры в ванне и тропическом душе с ванной были восхитительными.Отель расположен очень близко к монорельса и в нескольких минутах ходьбы от SURIA KLCC, а также башен Петронас. Также есть бесплатный трансфер в один конец к Pavilion Mall, если вам это интересно. В целом впечатление великолепное. Если бы мне пришлось вернуться в отель снова, это было бы для Качества обслуживания клиентов, которое было определенно большой плюс.

Читать полностью

20

littlestarSpain

Дата отзыва: 26 декабря 2017

Мы остановились в отеле InterContinental в течение двух ночей на Рождество, и мы очень рады, что сделали это.5 звезд, которые я дал, расположены на обслуживании клиентов. Весь персонал очень приветливый и пошел в каждую противоположность, обслуживать как можно убедиться, что у нас был чудесный отдых. Даже мимо вас в коридорах весь персонал встретил нас с теплой улыбкой и привет, добрый день, добрый вечер. Я хотел, чтобы моя Мама была фантастическое гостеприимство, и отель Intercontinental не разочаровал.Мы переехали в другой номер 3 раза, ждал больше часа утюга, кран отвалился у меня у меня, и у них закончилась индейку на рождественский шведского стола, НО самое главное персонал пришло каждый из этих проблем, удивительно. Турция - найти..... Я понятия не имею где от! Кран было исправлено, регистрация постоянно позвонить, чтобы проверить в утюга (я не должен был позвонить им на), и нас переселили в превосходный номер, который был недавно отремонтирован и был фантастическим с полотенцами формы теме.Во время нашего пребывания персонал пришел и зарегистрировала нас или просто побеседовать и рекомендовать чем заняться, что для матери и дочери в отпуске был вкусным несколько дополнительных разговоры.Бассейн был превосходный, тихий и расслабляющий и не очень.Мы ели в баре пабов первую ночь. Курица пирог был прекрасным, но говядина, он не был отличными очень маленькими кусочками говядины в зоне помидоре и овоще базирующееся смесь.Завтрак "шведский стол" был превосходным с хорошим выбором и большим количеством кофе, который подается стол (не ужасных сам кофеварки отключения). Персонал даже организовал, убирая кофе и чай, который был приятной деталью после завтрака. Как я говорю, что ничего не было слишком много для персонала.Я бы рекомендовал главный номер, так как они были отремонтированы, и если вам нужна тишина, выбирайте номер от дороги.В целом, что выходило на кошмар пребывания в начале превращенными потрясающий, и это было все из-за обслуживания клиентов. Особенно Брайан на стойке регистрации (но не от Западной жизни � �) и Гуна для оказания помощи лыжникам меня от судьбы было Рождество Турция.Я рекомендую этот отель всем и сделаю это моим друзьям для наших поездок на выходные. С нетерпением ждем возвращения сюда когда-нибудь.Спасибо, Intercontinental персонал за чудесное Рождество.

Читать полностью

16

zacandme

Дата отзыва: 02 декабря 2017

Мы - член Изысканной Коллекции. У нас возникли проблемы при бронировании номера, после того, как несколькими попытками, будучи номерами, предлагали для великолепных пользователей Коллекции, все занимаются, даже при уведомлении за месяц. Интересно, сколько номеров можно найти для пользователей в день. Я не видел то же самое с Mandarin Oriental.Я также был расположен в преследование гуся, позвонил в отель, чтобы сделать бронирование номера, меня попросили позвонить Изысканному в отдел Коллекции и наоборот. Названный леди продаж Изысканной Коллекции, никакого ответа от нее до сегодня.Номер: Мы ожидали 5 - звездный отель. Чистый и опрятный. Номер был довольно тепло ночью, даже после того, как мы заплатили несколько корректировок воздуха - обусловленный.Бассейн: Хороший. Это не был переполнен. Вода была достаточно холодной, у Них есть оба взрослых (не - олимпийский) и детский бассейн. Номер слишком близко к бассейну. Это не дает уединение посетителей у бассейна.Кафе: у Нас был поздний обед a la carte примерно в 3 воротах замка. Кухне понадобилось около 30 минут, чтобы приготовить еду для 4. Мы наслаждались ужином. Место не был переполнен. Разнообразие блюд было хорошим и еда, не было хорошим. Нам очень понравилось!Отель был переполнен в течение часа Breafkast, но персонал работал очень усердно, чтобы хотя бы столы и выкладывать еду. Еда была довольно хорошей. Лучше, чтобы у них был лосось.Обслуживание: от консьержа, фасадного стола, сервисом персонала. я даю 5 звезд.В целом: Я доволен нашим пребыванием и вернусь в будущем.

Читать полностью

16

Naples Nomad

Дата отзыва: 30 ноября 2017

Мы останавливались здесь на 3 ночи, потому что вулкану извергся на Бали, поэтому мы сменили маршрут в Куала Лумпур. Отель был прекрасным, а персонал по большей части был очень дружелюбным и услужливым. Отель расположен в центре и имеет легко добраться (100 М) от станции метро (монорельса). Номер был очень большой и хорошо оборудованный. Много англоязычных телевизионных каналов. Интернет был подходящим для целей работы. Ванная была очень, очень большая.Если у вас будет возможность, есть в ресторане отеля Japanese. Это умереть. У меня была говядина короткое ребро, и это растаяло во рту. У моей дочери был стейк Wagyu, который был тоже хорошим. Просто будьте готовы, что у некоторых закусок как курица сатэй тяжелый запах Oyster / соуса к рыба. Если вы не любите морепродукты, я бы избегал их.Проблемы: у Нас было три человека в номере (мама, папа, дочь), и я попросил в моем бронировании дополнительные сливки и кофе. Нам оставили два кофе и четыре сливок (никаких дополнительных услуг). Нам также дали три купона бесплатные напитки, когда мы регистрировались. Купоны отеля явно, в которых говорилось, что они хорошо для коктейлей в фойе. После выступления их нам сказали, что они не могли использовать ни на что, кроме пива или вина и заплатили за напитки. Нам также дали газету под нашу дверь, общаться, что нам могло бы быть бесплатное сакэ на ужин для того, чтобы стать членами купола. Мы заказали два и заплатили за обоих. При выезде я открыл это и был в значительной степени заставляют чувствовать себя как идиоту. Они вытянули счет, в котором была нам сказали две бесплатной колы. Мы объяснили, что никто из нас не пью газированные напитки, и у меня не было никаких миксеров в напитках. Их ответ был в значительной степени плох. Как любезность, менеджер дал нам 2000 пунктов для Клуба IHG вместо возмещения платы в размере $174 миллионов (приблизительно $50) для напитков холла и приблизительно 30$ для сакэ. Вы можете купить 2000 пунктов за 27$. Они должны сказать тем, что они не собираются получить халяву, которую они говорят. Возьмите это с зерном Соль.Я не хочу умалять отель, потому что он красиво, а персонал очень, очень дружелюбный. Они были только две проблемы, которые мы пробовали во время нашего пребывания. Я бы остановился здесь снова, если бы я был в Куала-Лумпур. Отель также подходит для детей.

Читать полностью

4

Владимир Ч

Дата отзыва: 07 января 2017

Сказать, что я сильно разочаровался в сервисе данного отеля; значит не сказать ничего. Решили с друзьями отпраздновать Новый год в этом отеле. Заказали новогодний ужин в ресторане Serena и после ужина должны были плавно перейти в бар IVIV для встречи Нового года. 30 числа я заехал ,для оплаты инвойса, в отель. Менеджер убедил нас, что ужин продлится до 12 часов и потом можно будет перейти в бар , в удобное для нас время. Я оплатил ужин и входную таксу в бар. 31 числа при всём параде, мы с друзьями поехали встречать Новый год. В 9:30 вечера мы были в Интерконти. Обслуживающий персонал нас любезно встретил и проводил к нашему столику. Посмотрев на разнообразие меню и "изысканное" оформление ресторана, я подумал , что спустился на завтрак в обыденные будни. (Я уже жил в этом отеле за год до этого). Из оформления было: ледяные цифры 2017, а на столе две коробочки со свистками и хлопушками, хотя стол был заказан на троих. Особое внимание мы обратили на скатерть в пол, красного цвета, в феерических пятнах всех видов. Мы заняли свои места, к нам подошёл официант и предложил взять напитки. Мы решили до этого мероприятия, что алкоголь употреблять в ресторане не будем и ограничимся обычными напитками, так как хотелось поднять бокалы под звон курантов в баре. Представьте наше удивление, когда нам сказали, что соки, газировка и, даже, вода - за дополнительную плату. Нужно было заплатить 140 ринггит. Я понимаю; соки и алкоголь платные, но вода?! Официант собрал все фужеры и просто унес. Только после наших вопросов к менеджеру: в чем дело? - официанты забегали и стали наливать воду. Воду, уважаемые читатели, воду! Ощущение дешевой столовки нас не покидало весь вечер. После этого, нам торжественно сообщили, что ресторан будет работать до 22:30ч. Сразу вспомнились слова менеджера, который нас уверял, что все будет работать до 24:00ч. Самое интересное: было очень много столов зарезервированных. Люди ещё не пришли. Я представил их удивление, когда они придут после 22:30ч в пустой банкетный зал. Возможно они приходили и просто ушли, увидев это феерическое торжество. Продолжая повествовать. Мы отужинав, в 22:20ч решили перейти в бар. Но здесь нас ждал сюрприз!!!! При входе, нас попросили оплатить входные в бар и предъявить чек об оплате ужина в банкетном зале, чтоб предоставить скидку в 50%. (Стоимость ужина 268 ринггит на человека и входные 49 ринггит, учитывая скидку в 50%. Итого за троих, мы оплатили 951 ринггит) На наше возражение, что оплата ужина и входные в бар были произведены накануне, нас заверили, что оплата входных принимается только на месте. Здесь мы посмотрели друг на друга, мы просто развернулись и ушли. (На следующий день я проверил баланс своей карты. Отель снял полную стоимостью и за ужин, и за входные в бар со скидкой.) Уходя из отеля, мы попросили персонал вызвать такси и Получили ответ с улыбкой: мы ничем не можем вам помочь. На этом, с отелем Интерконтиненталь покончено навсегда в моей жизни. Мы добрались до своего отеля сами. Пешком, через огромную толпу, тем самым, подняв себе настроение. Поднялись к себе в номер. Заказали бутылку вина. Подняв бокалы и поздравив друг друга с наступающим Новым годом, наслаждались шикарным видом фейерверка из окна нашего номера. После мы двинулись в Sky bar для продолжения празднования. Все было шикарно!!! За все время я ни разу не писал негативных отзывов, но здесь молчать нельзя. Сколько людей были разочарованы такой халатностью работниками отеля! Работая в туристической сфере, уверяю Вас, ни я, ни один турист, отправленный отдыхать в Куала-Лумпур, не будет останавливаться в данном отеле. Новогодние мероприятия в Интерконтинентале- Это настоящий развод! Работники отеля рассчитывают на то, что туристы от безысходности, просто промолчат. Пишу, с надеждой на то, что до руководства отеля дойдет данная информация и будут приняты меры!

Читать полностью

16

Ольга Р

Дата отзыва: 20 августа 2016

Останавливались с мужем на 2 ночи после отдыха на Лангкави. Бронировали заранее через агенство. Отель расположен в центре, в пешей доступности от башен Пер. Даже выявили недостатки, в ванной шланг был вырван, а в душе подтекал. В номере: телевизор (русских каналов нет), чайник, мини-бар, фен, утюг с гладильной доской. Есть выход в интернет, WI-FI. Все принадлежности для душа, гигиены, халаты, тапочки. Также чай, кофе, сливки,сахар. Кондиционер работает бесшумно. Кровать удобная. Завтрак включён . Ресторан хороший, выбор блюд достаточный. Фруктов немного. Официанты подливают кофе, услужливые. Имеется открытый бассейн, тренажёрный зал, спа. Ходили в бассейн. Он на 5-Ом этаже, есть шезлонги, полотенца, душевые. Из отеля можно вызвать такси, а валюту не обменяли. Но подсказали, где это сделать поблизости. Хороший отель. Мелкие недостатки надо исправлять, чтобы соответствовать 5*

Читать полностью

20

Julietta_da

Дата отзыва: 24 мая 2016

Останавливались в данном отеле на пару ночей после отдыха на островах...Да что говорить, придраться просто не к чем, все было соответственно уровню. Встречают, распахивая двери, быстрая регистрация и вот мы уже в номере. Кстати, хотелось бы заметить, что в данном отеле ( как и во многих хороших европейских) действует своеобразная система безопасности, то есть без ключа от номера ты не сможешь никуда подняться на лифте, это плюс. Номера просторные, есть абсолютно все необходимое, ванная комната также не маленькая, есть и душ и ванна. Кстати, ванну и спальню разделяет стеклянная стена, которую при желании можно прикрыть жалюзи. Панорамные окна в номере, если повезет с этажом и стороной, то вид будет прямо на башни петронас. Как молодоженам нам подарили потрясащий тортик из малинового суфле, очень вкусно. Уборка отличная, дважды в день. Вечером подготавливают номер ко сну. Вообще все идеально для 5* Intercontinental Есть бассейн, не большой правда, да и лежаков не много, но в Куала-Лумпуре мало кто задерживается, так что может он вам и не понадобиться. Так же есть тренажерка, несколько ресторанов, паб, вообщем на любой вкус. Завтраки. Для меня лично критерием в хороших 5* звездах является наличием на завтраке свежевыжатых соков и шампанского. ( ну шампанского не было, страна то все таки мусульманская, а вот соки были различные). Выбор большой, но чувствуется уклон в местную кухню на завтраке и мало фруктов. В целом все хорошо. Расположение. Через дорогу банк, местный торговый центр. Отель вроде как и в центре расположен, но до самого сердца и башен надо пройти минут 7-10 уверенным шагом. Однако на такси это тоже дешево достаточно,потому что очень близко.)) Wifi кстати отличный и везде ловит

Читать полностью

20

AlexaCarib

Дата отзыва: 29 ноября 2015

Обновление моего прошлогоднего отзыва (http://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g298570-d302421-r241074585-InterContinental_Kuala_Lumpur-Kuala_Lumpur_Wilayah_Persekutuan.html#CHECK_RATES_CONT) об этом отеле. Справедливости ради необходимо сказать, что в этот раз минусов обнаружено вообще не было. Во-первых, за 5 дней не увидела ни одного таракана в конференц залах :) Во-вторых, в этот раз я специально держала кошелек в номере на виду с некоторой суммой денег в качестве эксперимента - ничего не было взято, что с радостью подтверждаю. При заселении не было свободных курящих номеров - заверили, что переселят, если появятся свободные номера - и переселили сразу на следующий день! Не пришлось напоминать и спрашивать. В отеле проходила конференция, и все дни мы провели в конференц залах. Сотрудники отеля всегда присутствуют, помогают с техникой, микрофонами, аппаратурой - всегда на месте и всегда помогают, работают очень слаженно. В номере есть вода, чай, кофе, так же гладильная доска и утюг, большой зонт. Подходящих розеток для наших устройств в номере мало. У меня зарядное устройство подошло только в двух розетках. Другие внешне такие же, но зарядка не подходила. В номере очень удобная кровать. На пятом этаже спа салон - ходила там на массаж. Выбрала первый из списка (совмещенные несколько видов) - очень хороший массаж, любителям советую. В этом году проживание в отеля произвело очень хорошее впечатление, все понравилось, было комфортно. Очень хороший персонал, спасибо. Приятно, когда негативный опыт при следующем визите не повторяется.

Читать полностью

20

Nina V

Дата отзыва: 28 сентября 2015

Останавливались на 2 дня. Шикарный отель во всех отношениях. Уютный номер с быстрым WiFi, халаты, тапочки, гладильная доска, утюг, зонт, электрочайник, хороший чай. В ванной комнате: масса полотенец, помимо зубных щеток с пастой была даже зубная нить. Шампуни, кондиционеры, мыло, гель для душа - классные, вкусно пахнущие. Завтраки в отеле - верх совершенства, трудно сказать чего там только не было... Всё превосходного качества. Я бываю счастлива, если на завтрак есть фреш, яйцо кокот и красная рыбка, всё это было. Прибыли в отель раньше 14 часов, номер не был готов, сотрудники дали ваучеры на напитки в баре, где мы выпили капучино с какими то вкусностями, повайфайвились отельным интернетом, время пролетело незаметно, вселили нас в номер гораздо раньше 14 часов. Отель находится в центре, Петронасы и всё к ним прилагающееся - в шаговой доступности. Если еще раз окажемся в Куала Лумпуре, то однозначно остановимся только в "Интерконтинентале"

Читать полностью

16

Nikolay F

Дата отзыва: 22 января 2015

Останавливались семьей на три ночи. Отель новый и стильны. Я бы сказал, что даже шикарный, как и большинство отелей этого бренда в Юго-восточной Азии. В пешей доступности от Башен Петронас, минут 10- 15 ходьбы. Станция метро через дорогу, в 3-х минутах ходьбы. Еще 3 минуты от метро и Вы супермаркете с большим выбором свежих фруктов. Очень понравилась завтраки и ужины. Из минусов, можно отметить очереди к консьержу и неорганизованность их работы (хотя сам консьержи очень любезны). Поясню, что я имею в виду. Эмирейтс не загрузил наш багаж, и обещал привести чемоданы утром следующего дня. Весь день, с утра до вечера, мы гуляли по Куало Лумпуру и когда пришли в отель, то чемоданов в номере все еще не было. Спросили у консьержа, но он сказал, что никаких чемоданов для нас не доставлялось. Этот консьерж только что заступил на смену, и его коллега ничего ему не передавал. Позвонили в аэропорт, но служба доставки потерянного багажа утверждала что передали наш багаж консьержу и у них есть его расписка в получении. Вместе с консьержем мы обошли множество кладовых отеля, но наших чемоданов так и не нашли. Из за бесследно исчезнувшего всего багажа конечно пришлось немного понервничать и мы пошли в бар, снимать стресс. К счастью, консьерж вспомнил еще об одной кладовой и через 15 минут багаж нашелся.

Читать полностью

Показать больше отзывов

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Отель на карте

Потрясающие завтраки - индийская, корейская,малайзийская, японская,китайская и европейская кухня- все очень аутентично, вкусно и в изобилии. Великолепный сервис, выше всяческих похвал!

Красивый водопад, которым можно наслаждаться из лаунджа, лобби или ресторана, замечательный персонал в отеле, уделяющий внимание гостям от входа в отель до трепетного обслуживания гостей на завтраке, вкуснейший и широкий выбор завтраков, удобное месторасположение отеля.