- Главная страница
- Страны
- Малайзия
- Курорты Малайзии
- Куала-Лумпур
- Отели Куала-Лумпура
- Mandarin Oriental, Kuala Lumpur
Mandarin Oriental, Kuala Lumpur 5*
Рейтинг отеля:
9,15
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Характеристики отеля
Интернет
- Проводной
Общие услуги
- Пункт обмена валюты
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Экспресс-регистрация
- Камера хранения багажа
- Магазин сувениров
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Сквош
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Доставка прессы
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Ланч с собой
- Ресторан
- Бар
Услуги по чистке одежды
- Чистка обуви
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Гидромассажная ванна
Услуги для детей
- Уход за детьми
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
20
Moskito_man
Дата отзыва: 03 сентября 2026
Наше второе пребывание в MO, и он по-прежнему остается нашим любимым отелем при посещении Куала-Лумпура.
Клубный лаунж предоставляет тихое убежище от внешнего мира, и в этот раз, с особенно плотным смогом, мы были еще более благодарны за него. Кулинарные изыски в течение дня были превосходными, а персонал внимательный, гостеприимный и неустанно трудится во время завтрака, чаепития и вечернего обслуживания. Одно небольшое изменение с момента нашего предыдущего визита заключается в том, что в лаунже больше не подают Боллинжер, что для нас было одной из тех деталей, которая выделяла его среди многих других гостиничных лаунжей. Мы хотели бы поблагодарить всю команду, особенно Мохану, Захира и Сару, за то, что сделали наш визит таким особенным.
Отель действительно оправдывает свою репутацию. С момента вашего прибытия впечатления соответствуют всем ожиданиям от пятизвездочного отеля. Хозяйственный персонал также заслуживает отдельного упоминания; их внимание и усилия за кулисами действительно имеют значение.
В заключение хотим поблагодарить команду Aqua, которая предоставила превосходное обслуживание, несмотря на исключительно большое количество гостей в выходные Дня независимости.
Еще одно чудесное пребывание, и MO остается нашим первым выбором, когда мы посещаем Куала-Лумпур.
20
T.NG
Дата отзыва: 28 августа 2026
Оставаясь в МО КЛ, вернулся и увидел много улучшений. Мне нравится их шведский стол — всё свежее и вкусное, а обстановка приятная. Не слишком многолюдно, и это очень хороший вариант для приличного ужина с друзьями. Комната классическая, и, кажется, они провели какой-то ремонт. Учреждения идеальны. Рекомендую!
20
Tavamalar
Дата отзыва: 25 августа 2026
Замечательное празднование дня рождения 🎂✨
Я приехал отпраздновать свой день рождения, и с момента моего прибытия впечатления были чудесными. Регистрация прошла быстро, гладко и радушно, что произвело отличное первое впечатление.
Сердечное спасибо команде по работе с гостями за то, что сделали мой день рождения особенным. Особая благодарность Джастину за красивую открытку, а Ахмаду, Саре, Иле и Махди за продуманные приготовления и теплое гостеприимство.
Ваша доброта и внимание к деталям действительно сделали мой день рождения незабываемым. Спасибо, что заставили меня почувствовать себя таким желанным и заботливым! ❤️
20
Bruce S
Дата отзыва: 06 августа 2026
Второй раз пребывание в MOKL было фантастическим! Великолепное расположение в центре города KL рядом с парком с таким количеством зелени делает его супер удобным исследовать город, но защищенным от шума города. Услуги, предоставленные во время нашего пребывания, позволили нам чувствовать себя как дома. От ресепшена до хозяйственной, а также управленческой команды, каждый пытается сделать все возможное, чтобы мы чувствовали себя комфортно, что удивительно. Теннисный корт был отремонтирован недавно и содержался в отличном состоянии. Мы наслаждались теннисной игрой и красивым бассейном каждый день! Номер чистый и кровать действительно удобная! Мы обязательно вернемся снова!
20
ITJakers
Дата отзыва: 28 июля 2026
Отель находится всего в пяти минутах ходьбы от башен Петронас, парка KLCC и торгового центра Suria Mall. В холле отеля есть красивые цветочные композиции и изысканный хрустальный люстра. Это оживленное лобби, где сотрудники-администраторы всегда приветствуют вас в своем отеле. Хафиз на стойке регистрации тепло нас поприветствовал. Он дружелюбный и даже сопроводил нас в наш номер на 30-м этаже, самом высоком этаже отеля. Он также упомянул, что у них до сих пор есть курительные комнаты, но не оставались в курительной комнате, просто для вашей информации.
Из нашего номера открывается панорамный вид на башни Петронас и фонтан в парке KLCC. Наша комната большая и чистая, и она встретила меня тарелкой шоколада, печенья и фирменными напитками. Вы видите, что комната довольно старая, но хорошо ухоженная. Кровать удобная, и я смог заказать твердую подушку, я спал как младенец. Ванная комната огромная и чистая. Единственное, что я заметил, это слабое давление воды. Кроме того, мне понравилось мое пребывание.
У нас был банкетный ужин в первую ночь, и выбор блюд довольно хороший. Нам понравился сашими и малайская еда. Юля очень внимательная.
Завтрак очень разнообразный. Там многолюдно, а Нгуен и Фархан очень дружелюбны и внимательны.
Я хотел бы поблагодарить Нормана (Aqua), Джабеда (бассейн), который позаботился о нас во время нашей ранней плавательной сессии в их прекрасном бассейне с видом на небоскребы, и Махмуда из службы уборки, который всегда спрашивает нас, нужна ли нам какая-либо помощь. На самом деле, другие сотрудники по хозяйству отличные, но не удалось узнать их имена.
В целом, это красивый, удобный отель недалеко от башен Петонас. Настоятельно рекомендую.
20
Lonely Traveller
Дата отзыва: 27 июля 2026
Это мой третий раз здесь, и я праздную свой собственный день рождения. Всё по-прежнему идеально.
Особая благодарность г-ну Хафизу и г-же Саре за всегда теплое приветствие.
Мисс Синь Цзе и ее команда в Mandarin Grill за безупречное обслуживание на моем дне рождения.
Большое спасибо за такой чудесный опыт.
20
GP
Дата отзыва: 20 июля 2026
Отель, где обслуживание — это не профессия, а образ жизни. Мне понравился то, как персонал себя представил нам. И атмосфера отеля была замечательной, еда была превосходной. Лучший массаж.
20
Lanlinggg
Дата отзыва: 19 июня 2026
Хорошее расположение, очень близко к башням-близнецам; Хороший и удобный номер; Очень хорошие услуги; Бассейн и бар у бассейна и ресторан очень хорошее место для отдыха, где мы получили очень замечательное обслуживание.
20
Cathryn P
Дата отзыва: 17 мая 2026
Словами этот отель не описать. Мне здесь нравилось. Все идеально, но лучшее, что в этом есть, это персонал. Они относятся к тебе как к семье. Мне было так грустно уходить, и если бы это было возможно, я бы хотел, чтобы мой прах развеяли здесь.
10
Lev
Дата отзыва: 20 апреля 2026
- Расположение самое удачное в КЛ. Парк начинается прямо за отелем, рядом башни и ТЦ. Вокруг Suria KLCC много кафе на верандах, туда удобно ходить по галерее даже во время дождя.
- Вид из номера на парк фантастический, нам он понравился даже больше, чем на башни.
- Отличная зона бассейна. В отличие от многих высотных отелей, он расположен невысоко, и поэтому на горизонте виден тропический лес и фонтаны возле торгового центра, а не верхушки небоскребов. Там же рядом есть зона с сауной/хаммамом и зоной отдыха. Еда в pool bar неплохая, для перекуса возле бассейна подойдет. Ну и персонал очень отзывчивый.
- Вкусные завтраки. Много разных live stations, ребята отзывчивые и стараются вынести даже если чего-то нет на шведском столе (например, бананов, но нас персонал запомнил и каждый день выносили отдельно).
- Номера уютные. При заселении на столе встречает несколько шоколадных конфет, какая-то местная газировка — мелочи, но детям приятно. Есть кофемашина. Оформление в рядовых номерах хотя и довольно простое, но даже в базовом, как у нас, было несколько декоративных вставок с какими-то гонконгскими артефактами.
- Удивительное внимание к деталям со стороны персонала уборки номера. Провода от ноутбуков скручивают брендированной липучкой, чтобы не болтались. Запоминают, кто каким количеством подушек пользуется, и учитывают это при наведении порядка в комнате. Но самое неожиданное было, что они заменили закладку в книге, которую читала жена — вместо бумажного подстаканника с логотипом другого отеля персонал заботливо вложил новую закладку с логотипом Mandarin.
- Особенно хочу отметить персонал на reception. Мы выехали на 12 часов раньше стандартного check out time, однако рейс наш перенесли на следующий день, о чем мы узнали только на посадке в аэропорту. Отель разместил нас в том же самом номере, где мы и жили раньше, к тому же предоставили late check out, увидев наши усталые лица.
- Видимо из-за того, что это все-таки городской отель, в детском клубе можно в течение дня записаться максимум на два занятия.
- Видимо из-за того, что это все-таки городской отель, в детском клубе можно в течение дня записаться максимум на два занятия.
4
A.Klecha
Дата отзыва: 05 апреля 2026
Этот отель далеко не соответствует тому, что мы ожидали, особенно учитывая его репутацию. К сожалению, здесь слишком много вопросов, чтобы не замечать, и мы не вернемся.
1 . Номера кажутся очень старыми и устаревшими, не имея уровня комфорта, который можно ожидать.
2 . Центральный кондиционер расстраивает! ! он постоянно включается и выключается каждые несколько минут, что было нарушено в течение всего нашего пребывания и нашего сна ночью
3 . Звукоизоляция крайне плохая. Мы отчетливо слышали, как в два часа ночи соседи принимали душ и даже звуки включения кранов.
4 . Днем, даже в выходной день, раздавались громкие стук и сверление сверху.
5 . В нашу последнюю ночь, ближе к полуночи, нас беспокоили сильные стук и гудящие звуки (вероятно, из близлежащих номеров) , делающие невозможным сон.
6 . Разочаровал и MO bar. Хотя само пространство уютно, ему не хватает атмосферы, где нет ни видов, ни развлечений, и ничего особенно запоминающегося. Легко понять, почему он не так популярен, как другие места в городе.
Хотя расположение отличное, общее впечатление подвело слишком много факторов. К сожалению, мы не вернемся.
10
Vladimir
Дата отзыва: 17 марта 2026
Идеально все. От номеров, до шикарных завтраков. От гостеприимства персонала до идеальной уборки номеров несколько раз в день. Великолепный отель.
10
Djuraeva
Дата отзыва: 17 марта 2026
Единственное , был маленький выбор на завтрак , была с подругой и ребёнком 8 лет , ребенку было тяжело подобрать еду , крассан и выпечка была не из слоённого теста как это бывает обычно, ну в целом все был замечательно
Выпечку
Выпечку
20
Darren S
Дата отзыва: 07 марта 2026
Во время нашего пребывания в Мандарине Восточный Куала-Лумпур мы с женой завтракали в Мозаике каждое утро. Дело не только в том, что широкий выбор еды всегда был свежим, обслуживание было на высшем уровне! Сотрудники ресторана были очень внимательны. Мы были благодарны за встречу с помощником менеджера, Йоп. Он был очень профессионален, дружелюбен и эффективен. Нас действительно впечатлила его память о наших предпочтениях и всевозможных особых просьбах. Он постоянно выходил за рамки, чтобы обеспечить нам чудесный обед каждое утро.
Мы также наслаждались обедом и ужином в Лай По Хин. Качество и товарный вид блюд были вне мира! Исключительное обслуживание и невероятный вид на KLCC Lake Symphony Light Show сделали наше пребывание очень запоминающимся. С нетерпением ждем следующего визита в МО КЛ!
16
Gottotravelmoresoon
Дата отзыва: 01 марта 2026
Наше пребывание в Восточном Куала-Лумпуре было во многом исключительным.
С момента нашего прибытия до момента отъезда персонал был превосходным. Ничего особенного не было, а теплота и профессионализм, проявленные по всему отелю, действительно отражают репутацию бренда. Отдельно отмечу команду Club Lounge, которая всегда была радушной и внимательной — благодаря ей мы чувствовали себя по-настоящему ценными каждый раз, когда мы приезжали.
Персонал бассейна был просто великолепен. Они предвидели наши потребности без особых усилий, всегда были дружелюбны и гарантировали, что мы никогда ни в чем не нуждались. Это был такой расслабляющий и плавный опыт у бассейна благодаря их внимательности.
Наш номер был великолепным, красиво представленным и очень ухоженным. Хозяйственное хозяйство было безупречным и постоянно «точечным», что мы высоко ценим.
Однако есть пара областей, которые не оправдали ожиданий.
Мы забронировали китайский Новый год специальный пакет, который рекламировал “На заказ китайский Новый год - тематический в - номер удобства, продуманно подготовленные, чтобы порадовать”. В действительности речь шла о коробке из четырех шоколадных конфет, которые нам нужно было попросить. К сожалению, это не согласуется с приведенным описанием и вызывает чувство неудовлетворительности по сравнению с тем, как оно реализуется.
Более серьезной проблемой было рассмотрение начислений на наш счет. В то время как отель держал приблизительно 800$ на нашей кредитной карте для случайных, дополнительные 600$ были вычтены без каких-либо предварительных сообщений из-за внутренних расходов. Хотя мы понимаем и принимаем сами обвинения, отсутствие связи вызывает разочарование. Эти отзывы были высказаны ночному менеджеру, который сообщил, что копия законопроекта будет направлена в наш зал для рассмотрения, однако этого не произошло.
При оформлении заказа к нам подошел менеджер и извинился, что было оценено. Однако решение или сообщение о проблемах в момент их возникновения — а не через два дня после отъезда — было бы гораздо более уместным и соответствовало бы в противном случае высокому уровню обслуживания, продемонстрированному на протяжении всего периода пребывания.
В целом, обслуживание и гостеприимство были превосходными, но более четкая коммуникация и лучшая увязка между маркетингом и доставкой повысили бы качество обслуживания до действительно безупречного уровня.
16
Marco P
Дата отзыва: 25 февраля 2026
Хороший персонал, хорошее обслуживание, хорошее расположение.
Номера очень чистые, но теперь нужно прикоснуться, так как они начинают быть немного старыми.
Безглютеновые варианты завтрака должны быть улучшены и лучше управляться путем создания безглютеновой секции, чтобы грива гостя чувствовать себя в большей безопасности.
Бассейн и бар у бассейна ночью очень расслабляющие и прохладные
20
Richard P
Дата отзыва: 21 февраля 2026
Это первый раз, когда мы остановились в восточной Мандарине, и это был очень хороший опыт. Наш номер был просторным, хорошо назначенным и имел прекрасный вид на парк, и обслуживание номера было особенно превосходным и прилежным. Персонал, как правило, хорошо обучен, доброжелателен и полезен. Нам особенно понравилось сидеть в лаундж-зоне после обеда за чашкой чая, слушать пианиста; опять же, персонал в этой части отеля был очень профессиональным, но доброжелательным и полезным.
Завтрак был хорошим, хотя в первый день мы прибыли немного поздно утром, и это было довольно хаотично, с некоторыми станциями питания было немного мало провизии. Другие дни были в порядке, и, конечно, есть хороший выбор, хотя глютен - свободные варианты действительно были очень ограничены.
Там действительно отличный, хорошо назначенный тренажерный зал, и я также наслаждался отличным педикюром и маникюром в спа...
Зона бассейна была немного непривлекательной на мой вкус, но многие люди использовали ее.
В целом, отличный отель с отличными удобствами и идеальным расположением для изучения центральной части KL.
20
sheelsUk
Дата отзыва: 21 февраля 2026
Наш третий визит сюда и это не разочаровало! Мы еще раз остались на клубном уровне и получили очень большое удовольствие. От большого чека в подаче с послеобеденным чаем до личного отправления, как мы ушли это было замечательно, большие просторные номера да ванная комната немного датирована, но мы слышим, что запланирован ремонт, персонал делает этот отель радостью для посещения, еда в клубе прекрасна да завтрак меньше выбора, как внизу, но это следует ожидать, но выбор и качество были в порядке для нас, вечерняя еда также хороший выбор, мы наслаждались бассейном, за которым присматривает Сулейман очень хороший человек, хотя рельсы, чтобы попасть в бассейн, были бы полезны из-за моих постаревших колен!
Много сотрудников, чтобы упомянуть извинения за написание Сары, сделал сено, razman, Заир держал нас развлечения в нашем отъезде и особо упомянуть Suween они все заботились о нас и других мы не получили имен Они сделали наш визит особенным, а также признание нашей годовщины с цветами, торт и открытку, мы уже планируем наше возвращение
16
Glasgow153
Дата отзыва: 20 февраля 2026
Отель находится в отличном месте рядом с башнями Петронас и парком KLCC с вечерним световым и водным шоу. Несомненно, Мохана в представительском салоне сделала наш опыт незабываемым. Двое из других сотрудников, Ик Сен и молодой человек в очках и с индийским именем (извините, забыли ваше имя) были инициативными и увлекательными. Не подавая шампанского сейчас, игристое вино доступно, что немного обидно. На сегодняшний день это единственная гостиная, которую мы посетили, где вы могли бы «правильно» поесть вечером, что является хорошим вариантом.
Персонал двери был полезен, особенно с Grab, помогая нам установить его, так как он отличался от Сингапура, и найти правильные места для бронирования мест, которые мы хотели посетить.
С другой стороны, наша комната была очень шумной. Мы не поднимали этот вопрос в то время, так как мы поняли это только когда мы переехали в наш следующий отель. Мы побывали в "Мандарин Гриль" и заказали стейки "Вагю". Они были очень жирными, а один остался практически нетронутым. Нам удалось найти что-нибудь, чтобы подарить его!
20
Unazaki
Дата отзыва: 18 февраля 2026
Мой 3-й или 4-й номер в знакомом и любимом отеле в KL! Как всегда, обслуживание превосходное и признание себя членом Silk было приятно и ценится!
Я хотел бы также поблагодарить команду MO за то, что она нашла время и усилия, чтобы помочь сделать вещи немного более праздничными с некоторыми дополнительными подарками, чтобы помочь отметить мою веху карьеры (о которой я информировал их ранее, когда они спросили) .
Постельное белье было роскошно удобным (с Плохом, действительно были сомнения? ), спа-центр был невероятно расслабляющим и еда была также отличной!
Мне даже удалось сделать веселую личную фотосессию в отеле. Ведь что может быть лучше, чем мое любимое место в городе X 3
5 / 5 Абсолютно остался бы снова!
9
Tanais
Дата отзыва: 05 февраля 2026
Местоположение отличное. Приемлемая ценна.
Завтраки на 4ку.
Завтраки на 4ку.
10
Dmitrii
Дата отзыва: 01 февраля 2026
Отличный отель, великолепный сервис, идеальное расположение!
8
Irina
Дата отзыва: 24 января 2026
Хорошее расположение, но номер «с видом» на башни не впечатлил, по факту обычный вид.
Отличные завтраки.
Отель выглядит уставшим, все какое-то старое. Еда, которую заказывали в номер, невкусная. Номер с видом на башни не стоит своих денег, вида как такового нет.
Отель выглядит уставшим, все какое-то старое. Еда, которую заказывали в номер, невкусная. Номер с видом на башни не стоит своих денег, вида как такового нет.
8
Evgenii
Дата отзыва: 07 января 2026
Отличное месторасположение, открытый бассейн, отличный персонал
Высокая слышимость в номерах, отель уже достаточно старый, хотя отлично поддерживается, скудный завтрак, для тех кто не ест азиатскую еду
Высокая слышимость в номерах, отель уже достаточно старый, хотя отлично поддерживается, скудный завтрак, для тех кто не ест азиатскую еду
12
Munster
Дата отзыва: 28 декабря 2025
Проверка - в процессе была быстрой и место было готово по прибытии. Однако персонал, который обрабатывал мой чек - был слишком ревностным и предоставил неверную информацию о комнате отдыха. Во-первых, он сказал мне, что независимо от пола никому нельзя носить обувь с открытыми пальцами ноги. Тем не менее, гости-женщины разыгрывали пальцы ног с помощью биркенштоков, тапочек и сандалий, в то время как мужчин заставляли носить обувь. Гостям мужского пола также сказали, что они не могут носить носки с сандалиями, но был гость французского мужского пола, который носил черные носки и сандалии ежедневно. Никто не сказал ему переодеться. И все же, когда я надела пару аризонских Биркенстоков, мне сказали немедленно переодеться. Похоже, у персонала непоследовательное исполнение полиса. Интересно, почему Министерство юстиции проводит такую гендерную политику, в рамках которой оно проводит жесткую дискриминацию гостей-мужчин.
Затем, мне сказали, что в салоне подают только западную еду на завтрак, так что если я все-таки хочу местную, я должен пойти в Мозаику, где завтрак подается. Попробовав еду на Мозаике, я решил вернуться в комнату отдыха и вот, местная еда подается в комнате отдыха. Как бы то ни было, широта подаваемой еды на Мозаике впечатляет, но качество посредственное.
MO KL открылся в конце 90 с. Он заслуживает ели и капитального ремонта. Моя комната была удобной. Однако телевизионная консоль ломалась на части (когда я ее коснулся, дверь соскользнула) . Машина Nespresso продолжала течь после нажатия либо маленькой, либо большой кнопки (чашки не могли сдержать поток) . Wi-Fi был медленным (по всему отелю) . Потом, в мою последнюю ночь, замок в двери вышел из строя (плотник и инженер пришли, но не починили) . Я дал все эти отзывы на ресепшн при выезде (мне сказали, что отель в курсе этих вопросов и в процессе обновления) .
Хозяйство было неоднородным в их работе. Это более поверхностно и на детали внимания не обращают - гладильная доска не хранится, коробки для белья не очищаются, полотенца не пополняются.
Это было разочарование!
9
Julia
Дата отзыва: 18 декабря 2025
Отличное расположение и сервис, замечательный бассейн с видом, хороший завтрак и оснащение номера. Вид из номера на Петронас, но так как отель близко, то вид, по сути «на окна» Петронаса, хотя все равно красиво.
Отсутствие нормального ресторана и бара. Ресторан в холле отеля или в помещении для завтрака - это опция «поесть», а не «приятно провести вечер». Также от крутого высотного отеля в центре ожидаешь видового бара на верхних этажах. Конечно, его отсутствие вроде как не критично, но такой красивый отель сразу становится «неполноценным», мы вечерами выходили в соседние отели, чтобы выпить по коктейлю и насладиться видами
Отсутствие нормального ресторана и бара. Ресторан в холле отеля или в помещении для завтрака - это опция «поесть», а не «приятно провести вечер». Также от крутого высотного отеля в центре ожидаешь видового бара на верхних этажах. Конечно, его отсутствие вроде как не критично, но такой красивый отель сразу становится «неполноценным», мы вечерами выходили в соседние отели, чтобы выпить по коктейлю и насладиться видами
10
Наталья
Дата отзыва: 03 декабря 2025
Отличное расположение. Прекрасный вид из окна на башни Петронас. Они великолепны. Огромный ассортимент блюд на завтраках. Все горячее и вексное. Вечером ужинали в ресторане отеля. Очень понравилось и основное блюдо и вино и обслуживание.
Отдельная благодарность за проводы в аэропорт. Там нас встретил представитель отеля, помог с багажом, довел до стойки регистрации.
Обязательно вернемся в этот отель
8
Elena
Дата отзыва: 26 ноября 2025
Хорошее расположение
Отель уже немного уставший
Отель уже немного уставший
20
nana j
Дата отзыва: 24 ноября 2025
кроме стратегического расположения, вид также очень хороший (обращается к жестяной башне) . MO предлагает уютную атмосферу и безопасные и идеальные удобства. обслуживание тепло и гостеприимно.
10
Anna
Дата отзыва: 22 ноября 2025
Вид из окна прям на башни близнецы, огромный номер, рабочий стол, чайник-кофе машина , бесплатная вода в номере, уборка 2 раза в день, душ и ванная, удобное управление светом, красивая входная группа, прекрасный вид на фонтан, шикарный торговый центр прям в соседнем здании, идеальная кровать и постельное белье.
Все идеально
Все идеально
20
@Veg Style Travel
Дата отзыва: 08 октября 2025
Хорошо расположен для семейного отдыха и недалеко от торгового центра KLCC. Нам понравилось пользоваться бассейном после захода солнца, где мы могли видеть отражения башен Петронас тоже! Сулейман и другой обслуживающий персонал всегда приветствовали нас с улыбкой. Yukiko (отношения с гостями) обеспечила специальные штрихи в ознаменование празднования дня рождения и несколько сладких угощений для моего малыша тоже. Шеф-повар Зубер смог адаптировать меню завтрака к конкретным требованиям вегетарианской диеты - спасибо за вкусный вегетарианский димсам! Место для игр родителей с малышами отличное с выбором игрушек, книг и других развлечений.
20
Lisa H
Дата отзыва: 15 сентября 2025
Сказочный отель и идеальное расположение. Прекрасный привет от Ахмада, который отвез нас прямо в наш номер для проверки. Люкс был "вау" момент, с захватывающим видом. Завтрак был превосходным. Все сотрудники выходят за рамки, заставляя гостей чувствовать себя особенными. Все гордятся своими ролями, что делает этот отель таким особенным, настоящим 5-звездочным опытом. Всегда будет бронировать при посещении Куала-Лумпура.
20
CapetownPatsy
Дата отзыва: 12 сентября 2025
Феноменальный номер и вид. Выдающиеся услуги и немного торта и открытки на мой день рождения. Отличное расположение к парку KLCC и торговым центрам Сурия.
20
Azzam
Дата отзыва: 09 сентября 2025
Номер был исключительно чистым, и мне очень нравится расположение отеля — нахождение так близко к KLCC и парку сделало все очень удобным и приятным. Мне также понравился стиль оформления интерьера.
Завтрак был абсолютно фантастическим с большим разнообразием и качеством. Честно говоря, жаловаться не на что — все было просто замечательно.
20
Jeffrey
Дата отзыва: 06 сентября 2025
Большое спасибо Аарону на стойке консьержа за рекомендацию однодневной экскурсии Best of Kuala Lumpur! Семье понравился и наш экскурсовод Дуглас из компании Hidden Asia Travel & Tours.
20
Shumary65
Дата отзыва: 04 сентября 2025
Отличный и гостеприимный отель и обязательно остановится там, когда мы отправимся в Куала-Лумпур в следующий визит. Понравился номер на 30 этаже комплименты отеля ко дню рождения моей жены.
20
Sony Rajan
Дата отзыва: 01 сентября 2025
Моё любимое место, где можно остановиться в КЛ. Внимание к деталям и уровню обслуживания находится на совершенно новом уровне. У MO один из лучших завтраков, точка. Номера просторные, и приветственные напитки и сладости действительно добавляют теплый оттенок. Становление членом МО действительно имеет свои преимущества.
8
Steve S
Дата отзыва: 30 августа 2025
Этот отзыв я представил непосредственно "Восточному мандарину":
Мы с женой хотели пойти первым классом на мое путешествие по случаю 60-летия, и я всегда хотела остаться в "Мандарин Ориентал". В течение многих лет я не слышал ничего, кроме исключительных отчетов о размещении и обслуживании; однако наш опыт был чрезвычайно разочаровывающим.
Для 5-звездочного отеля мы ожидали большего - особенно на сервисной стороне. Хотя большинство сотрудников в порядке, особенно носильщики и менеджеры, были некоторые заметные исключения. Господа, которые нас регистрируют, были очень снисходительны. Он не был дружелюбным или гостеприимным и говорил с нами так, будто мы не достойны его времени.
Мы также отметили явную разницу в обслуживании за завтраком. В то время как один номер был предоставлен фарфор для их кофе, нам были предоставлены обычные чашки и блюдца. Это не было бы проблемой, если бы все были поданы с одинаковым, но, как мы и все остальные обедающие в буфете не были, казалось, было четкое разграничение между гостями и "предпочтительными гостями". В довершение ко всему, ни разу официанты не проверили, как у нас дела. На самом деле, мы должны были отметить его 4 раза, чтобы попросить подлить нам кофе, который, наконец, наступил через 20 минут после того, как мы закончили завтрак. После нашего 3-го запроса моя жена пошла наполнять свою чашку и была буквально осмеяна баристой и ожидающим персоналом.
Как предложение: Я заметила, что только один бариста управляет кофе для 300 гостей, которые обедают одновременно. Не очень хорошее планирование со стороны руководства. Я мог бы предложить добавить еще одну машину и больше персонала для размещения утренних пик.
Кроме того, в покровном листе нашей кровати было три отверстия. Опять же, не очень хорошо для любого отеля, но особенно для Мандарина. Когда мы сообщили об этом на стойку регистрации, они выразили беспокойство и спросили, было это до или после службы отказа (для протокола, было после) , но никаких мер по исправлению положения или компенсации предложено не было - только "мы извиняемся за это" и ничего больше.
Нет нужды говорить, что мы были крайне разочарованы, и с таким количеством других 5 - звездочных отелей вокруг KLCC - и я останавливался в нескольких из них - когда я вернусь в KL, я избегу MO и остановлюсь в одном из таких снова, где к нам относятся как к ценным гостям.
9
Denis
Дата отзыва: 11 августа 2025
Бассейн, номер, расположение все хорошо
Такого нет
Такого нет
8
Ksu
Дата отзыва: 09 августа 2025
Бронировали люкс с гостиной с видом на парк, отель старый, номер старый, мини бар не заполняется, room service не работает!!!
20
mloz
Дата отзыва: 30 июня 2025
Место идеальное - прямо рядом с торговым центром Сурия.
Все сотрудники, с которыми мы столкнулись с момента прибытия на подъезд к отелю, стойка регистрации, клубный салон, бассейн и время, которое мы покинули, всегда приветствовали нас с огромными, теплыми улыбками, которые заставили нас чувствовать себя очень желанными гостями.
12
Eva M
Дата отзыва: 13 июня 2025
Отель шикарный.
Но есть нюансы! Будьте готовы без расслабления показывать ваш статус, иначе любой служащий отеля вам расскажет как нужно одеваться где нужно стоять.
Остаемся в этом отеле давольно часто! Но персонал по видимому на осознает свое предназначение, и его заносит не в те берега.
И так, суть возмущения. Утро, мы идем на завтрак в клуб лаунж, мужа останавливают жестом стоп! И требуют переобуть обувь, но на минуточку, ранее таких правил не было. Тем самым поставили нас а неловкое положение.
Считаю что подобные действия должны быть адаптированны для гостей.
20
Grace B
Дата отзыва: 27 мая 2025
Наш опыт работы с Mandarin Oriental KL был лучшим! Было очень легко общаться с ними онлайн относительно перекидной кровати и трансфера из аэропорта, они откликнулись очень быстро и было очень сговорчиво. Когда мы прибыли из аэропорта, нас привезли прямо в наш номер, который является первоклассным обслуживанием в наших книгах, так как мы получаем возможность пропустить регистрацию и сразу перейти к отдыху - очень важно во время путешествия с детьми! Когда мы тоже пришли в наш номер, они приготовили сюрприз для моего сына, которому через пару дней исполнялось 4 года - крик Иле от гостевых служб, такой особенный сюрприз, которому сын действительно был рад, а торт был потрясающий! Номер был таким просторным, чистым и расслабляющим, завтрак был таким вкусным. Мы отлично провели время, и Mandarin Oriental KL определенно будет нашим основным отелем, когда мы поедем в KL. Кудос - отличной команде и отличному отелю!
10
Danielyan
Дата отзыва: 15 мая 2025
Прекрасный номер, обязательно остановлюсь в следующий раз
Удобное месторасположение, прекрасный интерьер
8
Alexey M
Дата отзыва: 13 апреля 2025
Очень старый и грязный отель. Несоответствие стоимости и бренду. Сервис неплохой, в остальном отвратительный опыт. Ковер в номере был настолько грязным, что было страшно ходить без тапочек. Номер совсем старый . Сильно пожалели о выборе
20
Kevin B
Дата отзыва: 11 апреля 2025
Удивительно славный персонал и внимание к деталям делают пребывание в MO таким запоминающимся опытом. Это роскошный отель, но супер - дружелюбный и всегда улыбающийся персонал создает такую непринужденную атмосферу. Не терпится вернуться к почерку, звучит как клише, но это правда.
20
Mohd F
Дата отзыва: 19 марта 2025
У нас было потрясающее пребывание в Мандарин Ориентал! Мы изначально заказали номер, но получили повышение категории до гораздо большего и более роскошного номера — такой замечательный сюрприз! Номер был просторным, супер удобным, и имел прекрасный вид, что делает наше пребывание особенно.
Ещё лучше было переживание ифтара и сахура. Спред ифтара был вкусным с таким количеством отличных вариантов, и сахур был хорошо подготовлен, дав нам хорошее начало для дня пост. Персонал был доброжелательным и всегда следил за тем, чтобы все было идеально.
Все о нашем пребывании было гладко и приятно. Если вы ищете расслабляющий и запоминающийся отдых Рамадан, я настоятельно рекомендую Mandarin Oriental. Не терпится вернуться!
20
체리김
Дата отзыва: 14 марта 2025
Замечательный отель, который я хотел бы останавливаться в MO каждый раз, когда я возвращаюсь в KL! Спасибо за все гостеприимство и исключительные услуги, удобства отеля и клубный салон замечательный.
16
Dennis L
Дата отзыва: 11 марта 2025
Обслуживание было отличным в целом. Вообще - дневной ресторан, персонал обратился ко мне по имени, что было приятным жестом. Шоколадные конфеты и бесплатный торт также были приятным штрихом. Несмотря на то, что интерьер отеля lil датирован выглядит, общее пребывание все еще комфортно.
16
smfootprints
Дата отзыва: 09 марта 2025
Отличный номер с видом на парк и великолепным обслуживанием. Жаль, что тот бар ремонтировали, но менеджер по напиткам нагнулся, чтобы разместить нас в комнате отдыха. Завтрак был разнообразным и хорошо выложенным. Отбор был хорошим. В остальном хороший опыт!
20
Maria D
Дата отзыва: 08 марта 2025
Все были так гостеприимны и добры.
Обращались как с королевскими особами и баловали в течение всего нашего пребывания от того, чтобы быть застенчивым бассейн, аква-бар, спа и ресепшн
Ужинал по системе "шведский стол" как-то ночью, но обнаружил здесь, что персонал был менее гостеприимным по какой-то причине, но не до такой степени, чтобы мы хотели уйти. Только по сравнению с остальным нашим опытом это ниже.
Номера убраны безупречно и действительно счастливее быть не может
Спасибо.
20
Michael F
Дата отзыва: 03 марта 2025
Это прекрасный отель с отличным расположением и очень доброжелательный и профессиональный персонал. Все аспекты пребывания были на высшем уровне. Ресторанный обед здесь очень дорогой, как я и ожидал. Однако барный напиток и закуски стоят по разумной цене. Все услуги отеля, включая стойку регистрации, швейцаров, консьержа, бар и ресторан очень дружелюбны и радость быть с.
20
Jacqueline A
Дата отзыва: 02 марта 2025
Удивительный опыт отеля потрясающий номер, совершенный с незабываемым видом на башни Петроны. Все сотрудники были доброжелательными и такими полезными. Коктейли потрясающие в коктейль-баре Mo. В домах рестораны были образцовыми. Красивый бассейн с панорамным видом на реку света и город
20
Alan M
Дата отзыва: 30 декабря 2024
Все о нашем пребывании было превосходным, от встречи в аэропорту до оформления заказа. У нас был отличный отдых и надежда вернуться! Персонал отличный и заставил нас чувствовать себя очень желанными. Мы особенно ценили то, что нас посадили на свежем воздухе на завтрак, который был особой просьбой.
20
Carl Veluz
Дата отзыва: 28 ноября 2024
Мы наслаждались хорошим пребыванием в Куала-Лумпуре через Mandarin Oriental, Номер с видом на башни-близнецы с двуспальными индивидуальными кроватями действительно потрясающие! Хотя арматура для ванной комнаты 90 с старые, она все еще работает и функционирует хорошо. USB-порты также используются для зарядки энергобанков и телефонов.
20
MareeandPeter
Дата отзыва: 11 октября 2024
Фантастический - прекрасный отель - чувствовал себя очень шикарно. Персонал был таким доброжелательным и полезным. Номер был очень просторным с ведением домашнего хозяйства дважды в день. Бассейн был прекрасным с видом на город с баром у бассейна и рестораном. Наибольшее впечатление произвело расположение - 4 минуты ходьбы через покупку центр до билетной стойки Petronas Towers.
16
Makoto U
Дата отзыва: 18 сентября 2024
Немного разочаровало, что не был своевременно представлен ответ от группы консьержа.
Тем не менее, часть проверки - в была идеальной. Ответственный был профессионален и быстр.
День рождения торт сделал меня счастливым еще и потому, что его принесли мне два веселых посох после проверки - в. Услуги по ведению домашнего хозяйства также были отличными, кроме чистоты в ванной, потому что некоторые пыли шли с потолка ванной комнаты и падали в ванну. В то время как персонализированная настройка как во время ежедневной уборки обслуживания, так и отказать службы были восхитительны.
Часть проверки - вон, кредит отеля был включен в мой счет, пока я не упомянул персонал. Кроме роли, все было хорошо.
Все время моего пребывания в вашем отеле, это было комфортно и не стресс. Большое спасибо за ваше гостеприимство!
20
Verachai V
Дата отзыва: 18 сентября 2024
Восхитительные впечатления начались с бронирования номеров через веб-сайт Mandarin Oriental и информативных электронных писем, касающихся удобств в ванной комнате и других удобств.
По прибытии нас тепло приветствовали и предложили освежающий приветственный напиток «чай манго». Номер был чистым и красивым, и завтрак был вкусным.
12
Chef Beth
Дата отзыва: 14 сентября 2024
Персонал не может быть прекраснее. Отель. сам находится в отличном месте с хорошими удобствами. Декор очень датирован, номера маленькие. и ничем не примечательные. Сам бассейн был чистым, но прилегающие территории в баре Aqua были грязными и неухоженными. Хорошая мойка струей сильно бы его скрасила. Чувствую, у него был свой день. V устал и очень 1990-е.
16
Ronald C
Дата отзыва: 11 сентября 2024
Обновленный стандартный номер довольно хорошо оформлен и удобен, хотя и немного небольшой. Бар и гриль довольно завышены для того, что было, у нас были лучшие продукты и обслуживание в других моделях. Тренажерный зал, однако, был совершенен с широким выбором аппаратов, свободными весами и стойкой для кортов. Спа тоже был приличный. С точки зрения сервиса это немного странно, наезд и промах. В целом это не наравне с большинством почерков в мире, но опять же цена намного дешевле, так что не может жаловаться слишком много.
20
Farhana I
Дата отзыва: 11 сентября 2024
Я хотел, чтобы по цене, которую мы заплатили за вариант Smart TV, все телевизоры были доступны. Это для того, чтобы я мог использовать свои аккаунты в Netflix или Disney, а мои дети также могли его смотреть.
Также во время моего пребывания стиральная машина не работала должным образом некоторое время. Надеюсь, это можно проверить.
В остальном, пребывание было отличным, и обслуживающий персонал был превосходным! Они позволили мне продлить время оформления заказа, так как мой рейс был вечером. А еще любили сервис отказа и бесплатные напитки! Спасибо!
20
Nazrahna A
Дата отзыва: 03 сентября 2024
Исключительное пребывание в идеальной обстановке с лучшими хозяевами. Мандарин навсегда превосходит ожидания и дарит нам воспоминания на всю жизнь! Я настоятельно рекомендую остановиться здесь, так как расположение, номера и персонал не имеют равных! И завтрак - это лучшее, что у тебя есть!
20
Samnmo
Дата отзыва: 03 сентября 2024
Отличный отель для обслуживания, расположения, отличные напитки и еда, бассейн был превосходным с персоналом, пополняющим вас ледяной водой весь день. Завтрак был очень хорошо представлен и организован, и персонал заставил вас чувствовать себя очень особенным, удовлетворяя каждую потребность. Подъемников было предостаточно и очень быстро. Расположение было превосходным, прямо рядом с башнями-близнецами Петронас и шаговой доступности к ночной жизни Букит Бинтанг. Определенно рекомендуем этот отель 🏨
4
Kirill M
Дата отзыва: 23 июля 2024
Отель старый. Выбрав номер с видом на башни я получил вид на край низа башни. Ванна маленькая, душевая кабинка тесная , душевая Лейка прикреплена к стене что не дает возможности принять душ не помыв головы. Сервис оставляет желать лучшего. Ни в одной стране мира я не встречал в такого уровня отелях неимоверной очереди на завтрак! И автозак удачный по сравнению с four seasons это столовая 3* отеля. Выбора никакого, просишь фреш тебе приносят Юпи
20
Everywhere is on the list…
Дата отзыва: 02 июля 2024
У нас был отличный опыт 3 ночи в MO. Номер был больше среднего и хорошо оборудован. Фантастический комфорт с великолепными туалетными принадлежностями и супер видом на Petronas Towers. Персонал был доброжелательным и полезным. Еда была исключительно вкусной с большим выбором международных вариантов. Отличное расположение и, несмотря на большую занятость, он не чувствовал себя слишком переполненным. Бассейн отдыхал с видом на город. Действительно приятное пребывание и опыт оправдал бренд MO
20
Carl-Johan
Дата отзыва: 30 мая 2024
Отличный отель, со своими плюсами и минусами. Слабая оценка 5/5:
Плюсы:
- безусловно лучший гостиничный сервис в КЛ (например, получение пива у бассейна занимает ~ 3 минуты, в EQ, где я иногда останавливаюсь, это занимает более 20 минут), дружелюбный персонал, многие работали там целую вечность.
- хороший бассейн и завтрак
- есть теннисный корт (основная причина, по которой я остаюсь здесь - нечасто в КЛ)
Минусы:
- номера нуждаются в обновлении
Личные факторы, которые следует учитывать:
- старый дизайн/стиль
- в основном пожилая клиентура
- локация KLCC (во время дождя дорога до других районов может занять очень много времени)
20
Meander36386127073
Дата отзыва: 13 апреля 2024
Очень-очень хороший роскошный отель. Непосредственная близость к KLCC является огромной достопримечательностью. Персонал дружелюбный и хорошо выполняет свою работу. Приветственный напиток был фантастическим, с несколькими напитками на выбор. Если бы можно было улучшить только одно, так это то, что освещение в комнате могло бы быть ярче.
20
Сергей Яхонтов
Дата отзыва: 07 апреля 2024
Отель не новый, но это его плюс. В интерьере мрамор и натурально дерево, а не современный бетон и серость. Всё начищено до блеска, вся сантехника и оборудование работает, и главное все отлично продумано, от верёвочки для купальных плавок в душевой, до удобного кресла для чашечки кофе у панорамного окна. Очень рекомендую посетить бассейн с видом на парк, там же можно перекусить и покормить детей. Расположение отеля у торговых центров и поющих фонтанов (они в прямом смысле за углом дома) позволило везде ходить только пешком и наслаждаться столицей. Постель удобна, номер отлично прибран, по настоящему отлично прибран. И главное, в отеле сохранилась атмосфера роскошного сервиса. Команде удалось даже в мелочах всегда чуть чуть, но превосходить мои ожидания. Спасибо за роскошный отдых.
20
Владислав С
Дата отзыва: 05 апреля 2024
Очень классный отель, был номер с видом на башни. Отличный сервис, завтрак был бесподобным. Удобное расположение в самом центре города, рядом красивый парк, торговые центры. Посещали Малайзию одним днем, прилетели из Пхукета, выбрав данный отель получите незабываемые впечатления. Бронировать советую через букинг, на ресепшене цены будут выше.
20
Varniga M
Дата отзыва: 21 марта 2024
С персоналом отеля было невероятно приятно иметь дело, все они были очень гостеприимны, и с ними было так приятно общаться. Весь персонал работал в унисон, и это нам очень понравилось. Наш номер в отеле был больше, чем мы могли желать. Учитывая, что мы летели через весь мир (Квебек, Канада), чтобы остановиться в отеле Manderin Oriental в КЛ, они не разочаровали. Отель и персонал были нашей любимой и самой запоминающейся частью нашей поездки! Большое спасибо всем вам.
20
Angus M
Дата отзыва: 20 марта 2024
Абсолютно блестящие гостиничные услуги. Они повысили категорию нашего номера до люкса, когда мы были в медовом месяце. Они также разрешили нам поздний выезд в день отъезда. Они дали нам бесплатный напиток в баре, и завтрак был лучшим выбором завтрака, который я когда-либо пробовал в отеле. Фантастические удобства e. г. тренажерный зал и бассейн, а также отличное обслуживание клиентов, особенно со стороны Джона.
20
Nadir R
Дата отзыва: 17 марта 2024
Отличное расположение, отель очень чистый и хорошо управляемый, но, прежде всего, весь персонал был замечательным, очень любезным и услужливым. Это место было идеальным для нашей поездки и в центре того места, где мы хотели быть. Я обязательно вернусь в отель в будущем.
20
GoPlaces800748
Дата отзыва: 15 марта 2024
Идеально расположен для доступа к автобусу, чтобы осмотреть городские достопримечательности, а также рядом с башнями Петронус, парком KLCC и торговым центром Suria. Хорошее место для просмотра водного шоу Symphony Lake.
Настоящий 5-звездочный отель во всех отношениях, с отличным, веселым и внимательным персоналом.
20
Lauren M
Дата отзыва: 13 марта 2024
Шведский стол четко отображал аллергены (аллергия на орехи и т. д.), он был очень любезен с ребенком, а персонал был услужливым, добрым, внимательным и очень хорошо говорил по-английски. Бассейн был хорошим, хотя кровати заполнялись довольно быстро. Грустно уезжать, и в целом наши впечатления от KL стали еще лучше.
8
Roger L
Дата отзыва: 09 марта 2024
Я оставил электрический зубной смыв в унитазе. Я дважды звонил, чтобы отправить его мне обратно. В отделе находок дважды упоминалось, что они отправят мне электронное письмо, чтобы я мог ответить, указав адрес отправки, но до сегодняшнего дня я ничего не получил, включая почтовый ящик для нежелательной почты. Как бы вы себя чувствовали, если бы оказались на моем месте? Мне неловко звонить в третий раз.
20
AbigailShropshire
Дата отзыва: 08 марта 2024
«Мандарин» обладает всем классом и элегантностью великой дамы, но при этом сохраняет все современные черты, которые мы теперь ожидаем, я бы отнес ее к той же категории, что и Raffles в Сингапуре и на полуострове Гонконг. Ее расположение рядом с башнями Петронас (волшебно освещенными спать по ночам) Торговый центр Suria и парк KLCC с фонтанами Lake Symphony идеальны. Плюс такси прибывает в течение нескольких минут и стоит недорого. Номера и выбор ресторанов безупречны, но я особенно рекомендую Club Floor, который является исключительным соотношением цены и качества. Наконец, персонал, слова не могут передать им должное, и это заслуга бренда MO. Вы можете забронировать один из кластера новых 5-звездочных высотных ультрасовременных отелей, но если вы хотите получить уникальные впечатления, которые вы запомните на долгие годы, это должно быть Mandarin Oriental KL
20
flaneuse28
Дата отзыва: 03 января 2024
С того момента, как мы подошли к стойке регистрации, чтобы зарегистрироваться, мы почувствовали себя членами королевской семьи. Очень приятно было сопроводить в клубный лаунж для регистрации и угостить коктейлями перед регистрацией. Нам дали номер с видом на башни Петронас и гигантскую рождественскую елку - очень празднично! Нет необходимости идти в модные бары на крыше, если вы можете просто посмотреть в окно! Консьерж дал рекомендации по поводу нашего ужина в тот вечер, и они идеально соответствовали бюджету и атмосфере, которые мы имели в виду.
Уборка была невероятно продуманной, включая оставление индивидуальных заметок, рождественских поздравлений, дополнительной воды после того, как мы заметили, что она постоянно заканчивается, и закладки для моей книги. Они даже привели в порядок все наши туалетные принадлежности и (я думаю) привели в порядок протекающую бутылку. Они пришли через несколько минут, чтобы забрать мое белье, и в тот же день вернули его с небольшой запиской и цветком.
Бассейн был просто прекрасен и напоминал садовый побег в центре города. Обслуживание номеров также было пунктуальным и стильным.
Я никогда не встречал такого внимания к деталям в отеле. Не раздумывайте дважды о бронировании, это САМОЕ лучшее место для отдыха в КЛ!
12
Ken S
Дата отзыва: 01 декабря 2023
К сожалению, имеющиеся возможности недостаточно велики, чтобы вместить количество гостей, которые может принять отель. (очереди на завтрак, заезд и выезд). Численность задействованного персонала не обязательно достаточна для того, чтобы справиться с таким количеством людей. Вид на башни Петронас великолепен, но вид на промышленный комплекс вниз (крыша конференц-центра и т. д.) портит эстетику. Чем-то, что могло бы помочь деловым путешественникам, было бы тихое место для работы; это не обязательно должно быть какое-то большое огромное пространство, но с несколькими приличными столами и стульями и, возможно, торговым автоматом в стиле совместной работы, который был бы очень признателен в этом отеле, оформленном в конференц-стиле.
20
Янина Р
Дата отзыва: 21 ноября 2023
Все отлично, но хотелось бы больше игрушек в игровой зоне для детей и у бассейна , очень вкусные завтраки и еда в ресторанах , отличный буфет на ужин, порадовал выбор комплементарного напитка. Красивый интерьер, приятное и отзывчивое обслуживание . Вкусная косметика в ванной
20
Anthony W
Дата отзыва: 22 сентября 2023
У нас было еще одно приятное пребывание здесь. От того, как г-жа Майзатул встретила нас, когда мы вышли из машины, и провела в наш номер для регистрации, до отличного обслуживания в клубном лаундже, весь персонал был дружелюбным и услужливым.
Завтрак в гостиной был превосходным, повара готовили яйца и т. д. Также вечером был хороший выбор блюд.
Особое упоминание о г-не Размене, который всегда очень дружелюбен.
Мы с нетерпением ждем нашего следующего пребывания в декабре.
20
Tony F
Дата отзыва: 21 сентября 2023
Чего я ожидал от 5-звездочного отеля от нашего номера, персонала, обслуживания и еды. Расположение отеля в КЛ было отличным для шопинга и прогулок по парку. Наш номер содержался в хорошем состоянии и всегда был гостеприимным после целого дня гастролей.
16
Eugene T
Дата отзыва: 19 сентября 2023
Подушка удобная, но матрас слишком высокий. Отличное расположение, но предпочитаю багги близлежащим магазинам. Парковочного места может не хватить, если там одновременно проводятся мероприятия.
20
Khazreel A
Дата отзыва: 17 сентября 2023
Все было хорошо, только с моей кофемашиной Nespresso было несколько проблем. Но горничный пришел очень быстро. Умеем решить проблему и всегда спрашиваем, нужно ли нам что-нибудь еще. Вид из нашего номера тоже потрясающий.
20
March Traveller 2023
Дата отзыва: 15 сентября 2023
Частый путешественник в Куала-Лумпур по работе и останавливался во многих отелях. Ничто не сравнится с Mandarin Oriental как для деловых людей, так и для отдыха. Отель красивый: обслуживание внимательное и четкое. Персонал очень профессиональный, а тренажерный зал и бассейн — лучшие в отелях КЛ.
Их вестибюль огромен, в нем есть удобные столы для работы (если вам нужно провести встречу) и большие столы для послеобеденного чая и посещения семей. Сервис «точный» - когда вы посетили пару раз, они узнают и запоминают ваше имя и знают, что вам нравится, а что не нравится - от знания вашего предпочтительного места для сидения до того, что вы едите и пьете. За фирменные миндальные печенья стоит умереть. Курица по-хайнански потрясающая.
Завтрак в этом отеле огромный: в очень обширном шведском столе есть блюда со всего мира (европейская, арабская, китайская, индийская, малайзийская). Несмотря на постоянную занятость, обслуживание по-прежнему очень внимательное и потрясающее.
Тренажерный зал - один из самых красивых, которые я когда-либо видел, с видом на KLCC. Спа-услуги восхитительны после долгого дня.
Все безупречно.
Номера очень удобные, как и ожидалось. Ванные комнаты немного устаревшие, но всегда великолепно убраны.
Бар отеля всегда хорошо укомплектован и приятно «капризен» (в основном темно для создания расслабляющей атмосферы, где можно выпить).
Рядом с отелем находится огромный торговый центр под башнями, для тех, кто любит шопинг (или фотографии и посещение знаковых башен), а от отеля вы можете дойти до главного торгового района за 20–30 минут и через хорошо освещенный проход. Например, вы можете насладиться комфортом и роскошью отеля «Мандарин», а затем отправиться на ужин к уличным торговцам едой.
Для более опытных и смелых путешественников в торговом центре есть подземная станция метро, позволяющая избежать легендарного движения Куала-Лумпура: на метро можно добраться до некоторых основных туристических мест.
Обязательно посетите отель в Куала-Лумпуре для каждого.
20
Feespec
Дата отзыва: 10 сентября 2023
Красивый отель, расположенный прямо в центре, рядом с башнями Петронас. Замечательный дружелюбный внимательный персонал. Мы провели две недели в «Мандарине», и нам было очень грустно покидать его. Отличный завтрак и обед "шведский стол" с отличными ресторанами в гостиной и грилем "Мандарин" вечером. Очень классный бар Mo, где потом можно выпить несколько коктейлей. Персонал - это заслуга этого заведения, он очень профессиональный и всегда готов помочь. Мы хотели бы вернуться!
8
dapper_traveller
Дата отзыва: 10 сентября 2023
Слышал восторженные отзывы о бренде Mandarin Oriental и с нетерпением ждал этого пребывания.
К сожалению, пребывание началось не с той ноги.
При регистрации женщине, которая нас регистрировала, пришлось попросить совета и рекомендаций от члена команды. Несмотря на то, что это было особенное пребывание, оно не получило никакого признания.
Я запросил платное повышение класса обслуживания, но остался без внимания, и когда мне дали ключ от номера, я спросил о типе номера и еще раз повторил, что прошу платное повышение класса обслуживания, поэтому я был бы признателен, если бы она могла посоветовать, что доступны типы номеров. Она вздохнула и снова обратилась за советом. Она вернулась и упомянула вариант проживания в представительском номере, и я подтвердил это и заплатил за это.
Посетили бар MO, получили удовольствие от приятной беседы и в значительной степени наслаждались напитками. Это, я должен сказать, было единственным плюсом этого пребывания.
Пришли на завтрак, место было переполнено, а обслуживание было наихудшим. Серверы не обращали внимания на гостей и запросы, и даже заказ кофе был неправильным и подавался спустя много лет после заказа.
При выезде я решил сменить карту для оплаты, и счет был оплачен. К моему ужасу, с моей первоначальной карты была снята дополнительная сумма, о которой мне не сообщили, а также не было отправлено никаких писем или звонков, чтобы сообщить о дополнительной оплате. С тех пор я обратился, но ответа не было получено.
Такой стандарт обслуживания, похоже, запятнал бренд, которым все так восхищаются. По сравнению с другими отелями аналогичной ценовой категории, вам лучше переехать туда.
20
Вероника М
Дата отзыва: 06 июля 2023
Всё прекрасно! Идеальный сервис и внимательный персонал! Традиционный и дорогой интерьер, прекрасный вид и расположение. Отель находится в центральном парке с видом на поющие фонтаны. Многие достопримечательности в шаговой доступности, что очень удобно!
20
Andrey S
Дата отзыва: 31 мая 2023
Шикарно, удобно, комфортно, вкусно. Вид из окна не очень из-за строек. Также немного шумно из-за вечерней музыки. Остальное супер. Очень вкусный ресторан. Кондиционер не избыточно холодный. Кровать ребенку поставили, что очень приятно
16
Artem
Дата отзыва: 01 мая 2023
Были в апрели-мае 2023, у отеля очень хорошое расположение. Вид на башне Петронас. Хороший сервис и вежливый персонал. Мы жили в трех спальном Апартаменте, он просторный, но старый. Также у отеля красивый лобби. И ресторан с хорошим меню и вкусными стейками. Так же большой ТЦ в соседнем здание с переходом под навесом
20
Paul T
Дата отзыва: 19 марта 2023
Отличный 5-звездочный отель! Мы продолжаем возвращаться. Завтрак потрясающий! Сервис потрясающий. Расположение идеальное. Один минус - иногда мы чувствуем запах сигарет через вентиляторы. Хорошая цена и качество. Бассейн тоже потрясающий! Очень понравилось!
20
Norhariaty Ismail
Дата отзыва: 19 марта 2023
Комнаты были хорошо обставлены и безупречно чисты. Персонал был вежлив и готов помочь в любых вопросах. Большой выбор блюд - международных и местных. Мне понравилось мое пребывание с моей семьей. Продолжайте в том же духе и стараться!
20
Mimi Azmi
Дата отзыва: 19 марта 2023
Великолепные услуги с доступом в клуб - MOKL был моим выбором в KL. Легкий доступ в номер (без вестибюля) и самое главное - доступ к KLCC. питание в номере, Lai Po Heen и еда в The Club никогда не разочаровывают. Привет Сауфи, который помог мне пройти регистрацию на уровне 34, спасибо за то, что сделали наше пребывание более запоминающимся своими добрыми жестами!
20
Nishaant D
Дата отзыва: 19 марта 2023
Большой привет MOC превосходству за услуги и мягкий коктейль, который был сделан. И за гостеприимство, особенно @noorman / @nora с абсолютным обслуживанием и очень дружелюбным. Персонал клубного лаунджа был фантастическим. Кроме того, на стойке регистрации было восхитительное обслуживание и первое впечатление.
@Сувин / @razman
20
Michelle C
Дата отзыва: 16 марта 2023
Удивительные 3 ночи, мы выбрали номер с видом на Башню-близнец, и когда мы прибыли в 9. В 30 утра нам сказали, что наш номер готов к использованию! Это был бонус, так как нам удалось вздремнуть после нашего долгого 13-часового перелета. Наши чемоданы были доставлены в номер очень веселым персоналом носильщика. Мы открыли шторы и были поражены тем, как близко башни к отелю. Ночью освещено и вид на шоу фонтана из нашей комнаты тоже. Весь персонал не мог сделать достаточно, чтобы сделать наше пребывание особенным, включая торт ко дню рождения. Завтрак был разнообразным, с большим выбором, и весь персонал снова был рядом, чтобы гарантировать, что кофе, сок и другие столовые приборы будут поставлены на ваш стол, как только вам понадобится. Бассейн тоже был отличным дополнительным бонусом с жарой 37 градусов. Персонал позаботился о смене полотенец для вашего солярия, ледяной воды и замороженного винограда. Мы заказали такси через отель, чтобы посетить пещеры Бату, что было очень разумно, на самом деле дешевле, чем мы могли торговаться, чтобы вернуть его. Расположение отеля прямо в центре KLCC, а соседний центр Сури идеально подходит для покупок и сесть на поезд. Я определенно рекомендовал бы МО остаться и, конечно, хотел бы вернуться. Спасибо.
20
Companion03161193918
Дата отзыва: 13 марта 2023
Мое пребывание в отеле Mandarin было потрясающим! !
Я хотел бы поблагодарить (Джона, менеджера отеля) и вас (помощника менеджера отеля Белинды).
Они сделали больше, чем лучше, чтобы помочь нам, и они предоставили прекрасный сервис.
Я и моя жена с детьми очень благодарны Джону и Белинде.
20
Ryder82
Дата отзыва: 11 марта 2023
Отличная ориентация на клиента и исключительные стандарты питания в клубном лаундже. Отличный вид из номера на город, парк. Легкий доступ от центрального железнодорожного вокзала.
Бассейн, паровая баня и сауна первого класса. Отличное место для пересадки, вне автобуса.
Очень рекомендую клубный номер, клубный лаундж
20
TXSrinis
Дата отзыва: 10 марта 2023
Еще один превосходный опыт в почтенном МО. Отличный сервис на всем пути от Софии Раджи Картини до Кевина Лау и команды/друзей Club Floor (рискую упустить других, но Захир, Май, Разман, Нора, Зам, Кен, Афиф, Джеффри, Шайфи, Путри)… до Дина (отличный друг) и команда поваров, уборке/прачечной, Субре/Шахрилу/Кирану в консьерже, друзьям-швейцарам, которые каждый раз приветствуют вас по имени! Преданный, профессиональный, очень полезный… искреннее спасибо всем. Великолепный местный/западный завтрак и разнообразные блюда на ужин, приветственный чай – закуски во время!
Однако само учреждение начинает показывать свой возраст. От дрожащих/неисправных лифтов до слегка потрепанной по краям мебели в номере, упорных дверных засовов, отсутствия универсальных розеток/розеток в номере и т. д. Но я придираюсь! Что немного разочаровывает и несколько удешевляет впечатления, так это изменение некоторых удобств в номере (или их отсутствие)… e. г. , бутылки с водой, которые нельзя плотно закрыть после открытия, дозаторы туалетных принадлежностей, встроенные в стену, напоминающие отели поменьше, зубные наборы с дешевыми щетками и зубной пастой в бумажных дозаторах. Все во имя устойчивости… но по иронии судьбы. процесс стирки приводит к тому, что напрасно тратятся горы бумаги/материала – рукописные формы в трех экземплярах, картонная основа для одежды, тканевые мешочки/сумки и т. д. Было бы неплохо пересмотреть эти вопросы в сторону восстановления ощущения возвышенности/роскоши.
В целом, по-прежнему на высшем уровне… по-прежнему хочу занять место в Куала-Лумпуре. Престижность…
20
keith
Дата отзыва: 09 марта 2023
Лучшее расположение и фантастическое обслуживание в этом известном отеле KL.
Еда и напитки на очень высоком уровне, а также отличный бассейн с услужливым и дружелюбным персоналом.
Отличный персонал и удобства в клубном лаундже - с видом!
Наш выбор, когда в KL!
20
Leonid
Дата отзыва: 01 февраля 2023
Классный отель по разумный цене.
Однозначно 5 звезд без сомнений. Отдохнули великолепно. Номера с видом на башни близнецы просто захватывают дух. Очень понравилось обслуживание. Продлили проживание на 2 часа без оплаты. Отдых получился запоминающимся.
16
Сергей Д
Дата отзыва: 16 ноября 2022
Двоякое впечатление. С одной стороны хорошее месторасположение, рядом один из крупнейших тц, неплохой бассейн с красивым видом на парк и город, нормальные завтраки ( но тесновато). А с другой стороны очень долгое заселение, простояли в очередь на заселение почти 40 минут, и такое ощущение, что отель принципиально не заселяет раньше трех, персонал холодный и равнодушный, в отеле видно следы усталости - и на ресепшене и в номерах. Брали номер Мандарин - восторга не вызвал, хороший, обычный. Жили до этого в EQ - на порядок выше.
20
Мария Л
Дата отзыва: 26 октября 2022
Нам все очень понравилось: быстрый сервис, сауна, шикарные завтраки. Классический дорогой отель) Были приятно удивлены чистотой и скоростью оказания услуг в отеле. Рядом красивый парк, торговый центр и башни. Локация супер удобная)
20
Tim W
Дата отзыва: 14 сентября 2022
Я всегда считаю Mandarin Oriental лучшим, MO Kuala Lumpar уж точно не разочаровал. Превосходное обслуживание, начиная с приветствия в аэропорту для трансфера на автомобиле отеля, до дружелюбного знающего водителя, который обеспечивает простое и беспроблемное прибытие и отъезд.
У отеля отличное расположение, я бы даже сказал, лучшее расположение в Куала-Лумпуре, с торговым центром Petronas Towers прямо у задней двери и парком KLCC впереди, вы не можете победить его, изобилие магазинов, но покой и спокойствие.
Номера были превосходно обставлены, а уборка производила отличный сервис, следя за тем, чтобы все было в первозданном виде, это действительно первоклассный сервис.
Приподнятый бассейн был долгожданным отдыхом от дел, мирным оазисом в центре гудящего Куала-Лумпура.
Вся команда была образцовой, снова золотая звезда для Mandarin Oriental, отличный опыт, и я с нетерпением жду возвращения.
16
Hardy
Дата отзыва: 13 сентября 2022
Являясь членом Elite Club уже несколько лет, я очень рад остаться в Миссури. До этого я прокомментировал отсутствие воды «Тапир», домашних тапочек и некоторых бутылочек с туалетными принадлежностями. К моему удивлению, вода и тапочки были доступны, и я понимаю и хвалю продвижение ESG в этом отеле. Бесплатный приветственный напиток и банановый торт, а также коробка шоколада тоже были хорошими. Мой ужин в Mandarin Grill тоже был очень хорош. Престижность шеф-повару и официантам в ту ночь.
Несколько идей для вашего рассмотрения, как и в других программах членства в отелях, чтобы улучшить своих участников, они теперь позволяют участникам поздний выезд до 5. 00 вечера. Вы можете рассмотреть возможность позднего выезда этих постоянных членов, возможно, до 3 часов. 00 вечера.
Ваше правило членства также не позволяет участнику, использующему ваучер на бесплатный номер, повышать класс до Club House за определенную плату, и я думаю, что это правило следует пересмотреть, чтобы разрешить участнику этот вариант.
Другой комментарий, который я хотел бы добавить, во время регистрации стойка регистрации забыла вернуть мое удостоверение личности и позвонила мне только позже и попросила забрать его обратно. Будет правильно, если она вместо этого пошлет его в мою комнату. В целом мой опыт превзошел мои ожидания во время моего пребывания здесь на этот раз.
8
JY
Дата отзыва: 10 сентября 2022
1) Забыл обслужить мой запрос на празднование дня рождения с 22:30 до 23:00 по запросу, сообщенному персоналу стойки регистрации во время регистрации в отеле. Мы позвонили из наших номеров, чтобы запросить снова после 11 вечера.
2) Завтрак "шведский стол" в отеле отличается от того, что я посещал раньше. Нашел только один вид колбасы со вкусом черного перца и не нашел западной еды, такой как бекон и ветчина.
Вспомнил, что до моего приезда в отеле подавали свежий мед, а теперь его нет. Единственным удовлетворением на завтрак является бар с хлебом и йогуртом, много разной выпечки и фруктов с йогуртом, и они приятны на вкус.
20
Bryan Teow
Дата отзыва: 10 сентября 2022
Лучшее место для отдыха, но только для бизнеса, но и для отдыха. Мне и моей семье очень понравилось, особенно факультеты, обслуживание, а также клубный лаундж. Это действительно соотношение цены и качества и отличный клиентский опыт! Качество еды хорошее, и все члены команды услужливы и дружелюбны.
20
Duddy S
Дата отзыва: 07 сентября 2022
Отличный объект и расположение, легко добраться до торгового центра и парка для отдыха. Персонал дружелюбный и обаятельный, дарит тепло после напряженного дня в офисе.
Тренажерный зал очень удобен, инструменты оснащены датчиком для измерения веса, повторений и времени отдыха.
16
liz
Дата отзыва: 06 сентября 2022
Отличное расположение и отличный сервис.
Тем не менее, апартаменты нуждаются в ремонте мебели/кухни.
Номера в порядке, но выглядят «старыми». Площадь кухни достаточная. Есть стиральная машина/сушилка, но это старая модель, поэтому для семей и тех, кто останавливается на более длительный срок, она может оказаться бесполезной.
20
Faizal Aziz
Дата отзыва: 06 сентября 2022
Заезд: 09.04.22 в 12:00
Выезд: 5 / 9 / 22 в 16:00
Комната: 2 комнаты, смежные. KLCC вид
Посещение: 3-й раз
Опыт: Удивительно удивительно. Плавный заезд. Внимательный консьерж-сервис. Прием был превосходным, несмотря на длинную очередь, я думаю, МО всегда стекалась. Уборка очень быстрая, особенно для пополнения питьевой воды. Завтрак был супер отличным, персонал был очень любезен, чтобы быстро пополнить запасы еды и убрать со стола. Послеобеденный чай с мандариновым пирогом и макаронами был вкусным. Ньонья лакса карри, каждый раз вкус один и тот же, пикантный и такой насыщенный. Выезд прошел гладко. Багаж также был отправлен на уровень парковки. Ландшафт бассейна был красиво зеленым и ухоженным.
Улучшение: 1) Немного плесени обнаружено на стыке плитки/керамики в ванной, а также в бассейне. 2) Было трудно слить воду из ванны. 3 ) Давление воды в трубе унитаза немного низкое для очистки. 4) Простыня на 1 кровати испачкана (выглядит как кровь), ее нельзя перерабатывать для следующего гостя. 5) Кофейная чашка макиато была слишком мала для 20 ринггитов .
В целом: отличное гостеприимство. Отличное расположение. Отличный персонал отеля. Отличные интерьеры. Большое спасибо.
Обязательно приеду снова в следующем году, чтобы провести еще один отпуск. С нетерпением ждем возможности поужинать в ресторанах Lai Po Heen или Mandarin Grill.
МО! увидимся в следующий раз.
20
Shaharudin
Дата отзыва: 02 сентября 2022
У нашей семьи из 8 человек был лучший отдых с роскошным ощущением в отеле. Они называют это 2-комнатной квартирой. Но это выглядит и ощущается как 5-звездочный люкс. Отличная семейная обстановка. Еда в Мозаике действительно вкусная.
4
Lu L
Дата отзыва: 02 сентября 2022
Мы забронировали MO в KL для нашего семейного отдыха. У меня были большие ожидания, так как это очень известный бренд роскошных отелей. Мы и не подозревали, что окажемся такими разочарованными. Совершенно новый рабочий iPhone моего мужа (который он никогда не выносил из спальни, потому что он был ему не нужен, так как это были длинные выходные) пропал из спальни, в тот день, когда он не положил его в сейф. Отсутствовали другие менее ценные предметы, такие как моя панама и два роскошных глянцевых журнала, которые мы прочли в поездке. Я носил шляпу во время регистрации и никогда не выносил ее из спальни, потому что все 3 дня, которые мы были там, шел дождь, поэтому абсолютно не нужно было ее носить.
Еще одна вещь, которую мы оба сочли невероятно странной, заключалась в том, что, когда мы вернулись в нашу комнату прошлой ночью, комната была убрана таким образом, что оглядывание назад, вероятно, было сделано намеренно, чтобы сбить нас с толку / дезориентировать, например, как вещи были перемещены с того места, где они были, когда мы ушли, в совершенно новое место в комнате; мой чемодан передвинули из-под телевизора к холодильнику (при первой уборке комнаты такого не произошло), чемодан тоже перенесли, обувь всю передвинули из одного конца комнаты в другой и так далее. Тогда как в первый день все было просто аккуратно поставлено на свои места. Так что мы думаем, что вещи, скорее всего, были изъяты во время этой уборки.
НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ НИЧЕГО ЦЕННОГО ИЗ СЕЙФА, если останавливаетесь в этом отеле.
Крайне разочарован, не ожидал такого в Mandarin Oriental.
20
Azlin Halim
Дата отзыва: 02 сентября 2022
Мы останавливались в номере с кроватью размера «king-size» с доступом в клуб и видом на башни-близнецы, что касается нашего пребывания.
Мы запросили по электронной почте и на веб-сайте Fans of MO комнату для курящих, но нам вежливо сообщили, что это невозможно. Однако, когда мой муж настаивал во время регистрации, мы узнали, что они смогли перевести нас на другой уровень и должны сбросить номер до стандарта доступа в клуб, пока мы находимся в номере, уже зарегистрированном.
Мы определенно предпочли бы, чтобы эта договоренность была решена еще до нашей регистрации.
На той же ноте; спасибо вашей команде за то, что они смогли сделать договоренность максимально гладкой и эффективной.
И, конечно же, спасибо вашему обслуживанию номеров за очень вкусные блюда, которые мы заказали, особенно гамбургеры MO и молочные коктейли, от которых я чувствовал, что не могу насытиться!
Моя личная рекомендация; Для любых отелей МО лучше всего зарегистрироваться как Fans of MO и бронировать напрямую через сайт Fans of MO, а также вы получите лучшую цену и сможете выбрать два из некоторых предложений, таких как бесплатный ранний заезд и поздний выезд.
16
Melvyn See
Дата отзыва: 14 марта 2022
Мое пребывание в МО было приятным, с момента регистрации на стойке регистрации и до регистрации отъезда все было гладко и легко. Персонал на стойке регистрации был вежлив и услужлив. В китайском ресторане "Лай По Хеан" подают очень хорошие восточные блюда, стоит попробовать их Дим Сум.
20
Faris Shafiq Z
Дата отзыва: 14 марта 2022
Привет МОКУЛЬ,
Мы останавливались на одну ночь, и это была потрясающая ночь. Ваша команда действительно проделала большую работу, чтобы удовлетворить наши потребности. И я, и моя жена были очень благодарны за повышение категории номера. Мы любим спред на завтрак. Еда замечательная. Мы с нетерпением ждем, чтобы остаться с вами снова.
20
Geoffrey H
Дата отзыва: 13 марта 2022
Превосходно и превосходно, как всегда - персонал ресторана запомнил мои предпочтения и провел меня к столику у окна.
Завтрак "шведский стол" был ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫМ со свежим лососем и салатами, как обычно. Овсяные хлопья были отличным дополнением к завтраку.
Официанты и официантки были очень внимательны и также приветствовали меня по имени.
Консьерж поприветствовал меня по имени и т.
Комната была безупречной и полностью укомплектованной (я ненавижу таблетки зубной пасты - предпочитаю традиционный тюбик)
НОМЕР ОДИН как всегда! ! ! МОЛОДЦЫ в эти трудные времена
20
Chong HK
Дата отзыва: 12 марта 2022
Празднование нашей 26-й годовщины свадьбы здесь, и это наше 4-е пребывание в отеле Mandarin Oriental. Стратегическое расположение. Рядом с Suria KLCC. Наслаждайтесь вкусным послеобеденным чаем и ужином "шведский стол" в мозаике.
16
DamienT315
Дата отзыва: 10 марта 2022
Это была отличная поездка, обслуживание всегда было теплым, добрым и искренним.
Вы не можете винить мандарин, так как у вас есть определенный уровень ожиданий перед регистрацией, и он всегда доставляет во всех областях.
Вот почему любой выбирает мандарин во всем мире.
20
Nala1066
Дата отзыва: 10 марта 2022
MO удалось сбалансировать современные удобства с изысканностью и сервисом, напоминающим о роскошных отелях Европы 19-го века. Мы с женой останавливаемся здесь регулярно и всегда находим все обслуживание превосходным, но персонал в Club Lounge на голову выше и всегда заставляет нас чувствовать, что мы вернулись домой. Послеобеденный чай и коктейли также приветствуются, и расположение не может быть лучше.
20
Zul Mazlan
Дата отзыва: 08 марта 2022
Для этого визита я хотел бы оставить отзыв конкретно о еде: я впечатлен послеобеденным чаем, вечерним коктейлем и завтраком. Я ел в клубе. . еда превосходная, особенно выпечка, аям бакар, керабу и набор для вечернего коктейля. . На завтрак я ем яйцо бенедикт с куриным рендангом и самбал наси лемак очень вкусно, спасибо шеф-повару и команде. . и клубный персонал очень дружелюбный и услужливый. И не забыть команду "бассейна", очень дружелюбную и все еще улыбающуюся в жаркий день. И персонал отеля помогал мне на праздновании дня рождения моей жены.
20
Family with 2 young adults
Дата отзыва: 08 марта 2022
Теплый и гостеприимный МО с замечательным персоналом заставил нас чувствовать себя как дома. Наш любимый отель в KL - расположение непревзойденное. Номер просторный, чистый и замечательный. Мы чувствуем себя как дома, так легко дойти пешком до KLCC и других замечательных мест вокруг. Мы вернемся.
16
Martin J
Дата отзыва: 04 марта 2022
Супер красивое окружение. Номера с высоким качеством. Персонал дружелюбный, но может быть лучше, когда требуется изменение бронирования. Фантастический бассейн. Завтрак действительно хороший выбор, и в отеле просто приятное чувство.
20
Rasyeqa Hanim
Дата отзыва: 04 марта 2022
Заезд сегодня 4 / 3 / 2022, и, как и планировалось, Кит и Ила пришли, чтобы удивить моего сына на его запоздалый день рождения в комнате.
Большое спасибо за то, что сделали его день более запоминающимся каждый раз, когда мы останавливались здесь как постоянный клиент. Всегда лучший сервис с теплым семейным приемом. Хорошая работа, ребята!
20
Mek Doc
Дата отзыва: 02 марта 2022
Отличное место с широким выбором блюд на завтрак. Кровать прекрасная и хорошо выспалась. Интернет-соединение также хорошо. Приятный и внимательный персонал, особенно во время регистрации. Немного толпы во время регистрации, вероятно, должно создать быструю регистрацию.
20
mohd shafie h
Дата отзыва: 27 февраля 2022
Мы очень благодарны за то, что испытали наше короткое пребывание с МО. с того момента, как мы вошли в отель, нас встретили теплым приемом искренних улыбок офицеров на входе.
Дежурный администратор Хафиз и Даниэль очень любезны, и Мурниера доставила «маленький сюрприз» на день рождения моей жены.
Даже до нашего последнего дня, когда мы проверили, сотрудники настолько искренне предоставляют свои услуги. Эн Хасиф также помог нам с камерой хранения.
ТК МО. .
* (некоторые имена, возможно, опущены, но я хотел бы поздравить всех членов команды, которые, безусловно, являются активами МО)
Обязательно приду еще
20
DJHemps
Дата отзыва: 25 февраля 2022
Наше пребывание в Миссури в эти последние две ночи для отдыха в Куала-Лумпуре было расслабляющим и спокойным. Определенно рекомендую остановиться на клубном уровне, если это возможно. От регистрации до выезда обслуживание было безупречным. Отличные удобства и прекрасный вид на KL. А удобство того, что KLCC и близлежащий парк для прогулок находятся всего в нескольких шагах от отеля, делает его легким для проживания в середине недели.
Определенно рекомендую остаться в середине недели, чтобы избежать толпы.
20
Ken N
Дата отзыва: 22 февраля 2022
Хорошее обслуживание на стойке регистрации и менеджер Mandarin Grill. То, как они обслуживают и следят за нашими блюдами, очень впечатляет. Приятного пребывания, но, к сожалению, я провалил предложение моей подруги. В любом случае, это хороший отдых. Так держать.
20
Calvin O
Дата отзыва: 22 февраля 2022
Персонал в МО заставил нас чувствовать себя желанными гостями, они были очень дружелюбны и любезны со своей милой улыбкой все время. Промо-акция включает в себя бесплатное обновление до вида на парк, но мы были рады, что во время регистрации нас повысили до вида на KLCC. Мы также позаботились о простом декоре для нашего особого случая. Еда в Mosaic была отличной, особенно завтрак. В наличии огромное разнообразие выбора. В целом, у нас было приятное пребывание в МО, и спасибо!
20
Murray A
Дата отзыва: 22 февраля 2022
MO KL не разочаровал, и во всех аспектах отличного содержания вы, ребята, преуспели! Молодцы команда и руководство в трудные времена, как сейчас, за то, что продолжаете демонстрировать превосходство.
Спасибо, ребята, хорошая работа!
20
Jeffery
Дата отзыва: 22 февраля 2022
5-звездочный сервис. мальчик все улыбаются и помогают.
Номер чистый
еда в ресторане вкусная и легкая
парковка парк тоже легко
чистый и безопасный
я сделаю мандарин-ориентал своим отелем по умолчанию в куала-лумпуре
12
Farah Ghafar
Дата отзыва: 22 февраля 2022
Раньше завтрак был восхитительным, а теперь стал посредственным. Во время моего пребывания кровать была очень плохой, и у меня болела спина.
Диван в номере тоже сломан. Для 5-звездочного отеля они упускают все детали и превращаются в посредственный отель. Печально, что качество сильно ухудшилось
16
ho
Дата отзыва: 21 февраля 2022
У нас был замечательный опыт пребывания в клубном номере отеля Mandarin Oriental Kuala Lumpur. Что сделало наше пребывание незабываемым, так это первоклассный сервис на клубном уровне. Тогда усилия по обеспечению устойчивости также велики без ущерба для опыта.
Тем не менее, некоторое разнообразие и электронное меню с указанием блюд, которые будут поданы, значительно повысят высокий уровень обслуживания в клубе.
С точки зрения устойчивости, отделение зубной пасты от упаковки зубной щетки уменьшит потери зубной щетки.
В целом, для тех, кто хочет видеть башню KLCC из номера и из клубной зоны, выбор клубного номера, безусловно, станет отличным опытом. Вы также можете отправиться за покупками в торговый центр KLCC, который находится всего в 5 минутах ходьбы от вестибюля.
12
Clive A
Дата отзыва: 18 февраля 2022
Мы обедаем в МО с 2003 года почти ежедневно. Примечательно, что в этот период Covid - 19 персонал и качество еды резко упали, и нам предложили стейк из буфета, который был несъедобным и более жевательным, чем обувная кожа. Я сообщил об этом, и оно расследуется. В целом очевидно, что все старые сотрудники были уволены и заменены студентами и сотрудниками, работающими неполный рабочий день, чья подготовка ограничена. Это падение качества обслуживания не сопровождалось снижением цен для гостей. Автомобильная парковка остается такой же дорогой, как и прежде, и дешевле добраться до отеля на машине Grab, чем водить собственную машину и парковать ее на парковке внизу. Один из ресторанов почти всегда закрыт, как и залы для деловых встреч, а отель экономит деньги, выключая свет в местах, где не ожидается много людей. Судя по всему, в женских туалетах уже несколько недель течет кран. Заказы по телефону в ресторанах обычно встречают ответом «мы полностью забронированы», но когда вы приходите, столы обычно наполовину заполнены! Так грустно видеть падение качества обслуживания и еды за последние 18 лет.
16
Carmenchoong
Дата отзыва: 17 февраля 2022
Опыт большой. Разве что кондиционер немного теплый. Мы вспотели среди ночи.
МО удалось сохранить свой стандарт. Завтрак в постель хороший. Они заботятся о том, чтобы хранить еду в хранилище для подогрева пищи. И подается вовремя.
20
Movies L
Дата отзыва: 17 февраля 2022
Надеюсь, все в безопасности и здоровы.
Смотрели «С Новым годом» (корейский фильм 2021)? Это был отличный фильм, и пребывание в Mandarin Oriental заставляет меня чувствовать именно это. Я хотел бы выразить огромную благодарность Яти, которая была добра и щедра, обслуживая и развлекая меня на стойке регистрации. У меня был потрясающий опыт в спа-салоне и у массажиста Биби, которая сделала лучший массаж.
То, что вы предоставили, было больше, чем просто услуга. Это была доброта, забота и многое другое. COVID многое изменил, и в наши дни трудно встретить людей с такой искренностью.
Еще раз спасибо за все. Надеюсь вернуться снова.
С наилучшими пожеланиями
Ваша гостевая комната 2114
20
Nadiah Syahirah M
Дата отзыва: 15 февраля 2022
Замечательный отдых с Le Hub! Отмечали день рождения, все было отлично! Обслуживание было превосходным ??
Парковка такая и удобная с картой номера, еда может быть улучшена из-за выбора, но на вкус она была великолепной. Номера немного устарели, НО все работает и по-прежнему дает нам прекрасное и комфортное пребывание.
12
lhsd
Дата отзыва: 15 февраля 2022
Помещение в хорошем состоянии, хотя структура здания немного устарела. Номер чистый, но его размер недостаточно велик для стандарта MO или отелей премиум-класса. Регистрация заезда и отъезда в клубном лаундже прошла быстро. Официанты в клубном лаундже вежливы и внимательны. Завтрак в клубном лаундже ограниченного ассортимента и посредственного качества. Улучшение, необходимое для выбора. Вид из клубного лаунджа превосходный. Запросили поздний выезд до 16:00, так как мы хотели бы попробовать кантонский ресторан на ужин, но нам разрешили только до 13:00, в итоге не попробовали ресторан. Общее впечатление от пребывания 6/10.
20
Maria H
Дата отзыва: 14 февраля 2022
Лучшее место для отдыха, весь персонал хорошо обучен и очень приятный, но еда просто средняя. Останавливались там для одиночного отдыха, и все, что я делал, это ходил по магазинам и ужинал в номер. Не успел погулять по отелю. Мой вид захватывающий, так как я могу видеть за пределами бассейна klcc. Персонал по имени Киран (консьерж) очень приятный. Он всегда хотел помочь мне, когда видел, что у меня полно рук, ему не удавалось нормально поговорить, но он действительно хороший человек. Единственное, я бы сказал, что еда не так хороша даже в гостиной. Я пробовал там чизкейк, но я думаю, что это худший чизкейк, который я когда-либо пробовал. Я думаю, им нужно улучшить свою кондитерскую кухню? Приду снова обязательно
20
Burhanuddin Salim
Дата отзыва: 09 февраля 2022
Почти идеальный короткий отдых для моей семьи и моей мамы особенно. На этот раз клубные привилегии действительно изменили наше пребывание благодаря индивидуальному обслуживанию и питанию. Наслаждались послеобеденным чаем и вечерним коктейлем, а также почти частным завтраком. Ужин в номере также был очень роскошным и вкусным - где еще я мог насладиться сытной едой с хлебом и маслом в пижаме, наслаждаясь видом на KLCC. Хороший опыт в бассейне с хорошим SOP. Как поклонник МО, я наслаждался поздним выездом и обеденным кредитом, что определенно сделало его более стоящим.
К сожалению, во время нашего пребывания мы могли слышать голоса и шум из соседних и смежных комнат, поэтому звукоизоляцию можно изучить и улучшить.
Независимо уже с нетерпением жду следующего визита.
20
DR ANBUMALAR
Дата отзыва: 09 февраля 2022
Обслуживание и гостеприимство персонала в клубном лаундже были на высшем уровне! Всегда с улыбками на лицах, теплыми приветствиями и очень уважительным поведением. Особое упоминание мистеру Кевину и мисс Мадихе, которые всегда были готовы помочь нам во всем, что нам было нужно.
У меня были проблемы с подушками и матрасом, и они были решены с таким вниманием и пониманием.
Г-н Захир, который помогал нам во время нашей регистрации, сделал ее такой приятной, интерактивной и юмористической. Он заставил нас чувствовать себя так непринужденно, обращаясь с нами так, как будто мы знакомые лица, возвращающиеся домой.
В целом очень приятное пребывание. Я останавливался в нескольких отелях вокруг KL, и я должен сказать, что MO выигрывает ЛУЧШЕЕ обслуживание и гостеприимство!
П. с. По поводу подушек и матрасов. Я надеюсь, что был выбор подушек, таких как хлопковые подушки. От подушек у меня болела шея, а также болели плечи и спина. К сожалению, не было крепкого сна во время моего пребывания.
20
Farah A
Дата отзыва: 07 февраля 2022
Работники были очень услужливы и дружелюбны, что многое говорит о гостеприимстве Mandarin Oriental. Если мне когда-нибудь понадобится номер с видом на башни-близнецы, я обязательно вернусь сюда.
20
Elison C
Дата отзыва: 07 февраля 2022
Превосходное расположение с отличным гостеприимством. Персонал был дружелюбным и внимательным к вашим потребностям. Буквально рядом с KLCC, где вам не нужно беспокоиться о транспорте до центра KL. Обязательно вернусь в ближайшее время.
16
Cayenne
Дата отзыва: 06 февраля 2022
Забронировали в тот же день для быстрого проживания по отличной цене для 5-звездочного отеля. Отличная атмосфера, супер чистота с отличным обслуживанием. Нравится атмосфера завтрака с большим выбором блюд, но вкус может быть лучше. Расположение потрясающее, нам нравится непринужденная прогулка в KLCC ночью. Ванна восхитительна с музыкой из телевизора MO, так как фоновая музыка в ванной действительно расслабляет. Вид очень нормальный, но ожидается, так как мы забронировали самый простой номер с видом на город. Однако персонал приятный, так как они организовали самый высокий этаж, доступный для нас, за что мы благодарны. Рассмотрю возможность остаться в Миссури в других странах в будущем.
8
Jonathan
Дата отзыва: 06 февраля 2022
Процесс регистрации прошел гладко, но выезд был кошмаром. Нашей целью было в полной мере использовать подаренную нам подарочную карту Mandarin Oriental. Однако при выезде нам сказали, что мы можем использовать только 100 долларов США из подарочной карты на 150 долларов США для оплаты номера из-за курса обмена валюты 4%, и нам придется оставить остаток в размере 50 долларов США на карте. . Это не имело для нас абсолютно никакого смысла. Мы были рады заплатить любой остаток, оставшийся после выкупа полных 150 долларов США, но, видимо, в соответствии с практикой персонала отеля мы должны были оставить остаток. Ваши сотрудники не могли дать удовлетворительного объяснения по этому поводу и в основном давали нам пустые взгляды / ответы по сценарию, когда у нас возникали дополнительные вопросы. Ирония в том, что мы не смогли найти на вашем веб-сайте условия о необходимости оставлять баланс для подарочных карт, и ваши сотрудники не смогли найти, где это упоминалось, хотя вначале они настаивали на том, что это было в Условиях. Только по нашему настоянию сотрудники сняли с карты всю сумму в 150 долларов США. Весь процесс занял не менее 30 минут, моя беременная жена и малыш ждали в вестибюле. Это был действительно разочаровывающий конец того, что могло бы быть прекрасным пребыванием. От 5-звездочного отеля можно было ожидать большего. Еще раз, эта практика оставлять баланс на подарочной карте абсолютно нелепа. Достаточно сказать, что мы не вернемся в ближайшее время.
8
Syed E
Дата отзыва: 04 февраля 2022
К сожалению, обслуживание в целом казалось поспешным и не было изящным. Это отразилось на регистрации заезда, в ресторане Lai Po Heen, подаче завтрака и на парковке/приеме гостей в машине по прибытии. В Lai Po Heen мы смогли получить бронирование только в 9 часов вечера, хотя мы просили на более раннее время. И это несмотря на то, что в ресторане было несколько свободных мест. Было ясно, что персонал хотел закончить свою службу к 10 часам вечера. Всю еду подавали быстро, но мы чувствовали себя в спешке, и еда подавалась холодной. Как давний покровитель ресторана, с сожалением констатировал ухудшение качества обслуживания и блюд. Во время завтрака меня посадили за столик возле ресторана. Когда я зашел в ресторан за едой, стол был убран, когда я еще не закончил есть. Это случилось дважды в то утро. Хотя я понимаю, что было некоторое давление из-за большого количества гостей, этого не должно было случиться. В целом, я бы описал обслуживание в отеле на этой неделе в BM как «калут». Персонал был больше заинтересован в выполнении своих соответствующих задач, а не в том, чтобы сделать гостеприимство гостя приоритетом. Это настоящее разочарование для отеля с таким известным названием. Вся еда в номерах была хорошей, но в двух случаях запрошенные блюда отсутствовали. Единственным исключением из еды был суп из бычьего хвоста, где говядина была жесткой и жирной. В один из вечеров музыка из ночного клуба была слишком громкой и не давала нам с детьми спать до 3 часов ночи.
20
Christine Bramwell
Дата отзыва: 01 ноября 2020
Из-за MCO мы не смогли взять отпуск, который мы запланировали на октябрьскую половину семестра. В качестве утешения мы решили насладиться роскошной ночью в отеле MO в KLCC.
Какое это было великое утешение! Современный отель без обычных атрибутов отеля, который может быть где угодно в мире.
Недавно отреставрированная и обновленная жемчужина KLCC Crown, сочетающая в себе лучшее из нового и современного с традиционным колониальным и восточным стилем.
Это было очевидно в общественных зонах отеля и гостиничных номерах. Самой роскошной была восхитительно обставленная ванная комната, напоминающая об эпохе величия Великого Гэтсби. Вид на башни-близнецы и роскошные постельные принадлежности сделали для фантастически ленивого отдыха, где можно просто наслаждаться видами, не вставая с постели.
С того момента, как мы прибыли в отель, и на протяжении всего нашего пребывания персонал предоставлял образцовое обслуживание. Аслам у двери, Шайфикк в баре «Аква» и Зана в СПА-салоне — все приветствовали нас дружелюбной улыбкой и уверяли, что никаких проблем не возникнет, чтобы сделать наше пребывание лучшим. Как друзья МО, мы наслаждались бесплатным коктейлем в баре Aqua, где нас тепло приветствовала Зана и внимательно заботился о Шайфикке.
Меню завтрака было широким и предлагало отличный выбор. Еда, которую мы выбрали, была обильной, вкусной и хорошо оформленной. Лучший завтрак в отеле, который у нас был с момента переезда в Малайзию.
Таким образом, прекрасное роскошное пребывание в отеле было соотношением цены и качества. Положительный опыт, созданный для нас персоналом, заставит нас всегда возвращаться в МО для другого отдыха. Именно сотрудники и сотрудники МО гарантируют, что мы вернемся в этот отель, а не в другие в KLCC, гарантируя, что мы порекомендуем The Mandarin Oriental всем нашим друзьям и семье.
20
Suresh1004
Дата отзыва: 29 июня 2020
На прошлой неделе останавливался на 2 дня в Мандарине, чтобы отпраздновать день рождения моей невесты. Хотя во время RMCO отель был довольно загружен, что не удивило меня превосходным обслуживанием всего персонала Mandarin. Наше пребывание здесь не разочаровало таким стратегическим расположением, чудесным завтраком "шведский стол" и красивыми номерами.
Особая благодарность Десмонду и радость за прекрасную координацию моего неожиданного празднования дня рождения рано утром. Не забывая, что Мейшель накануне вечером подала нам вино.
Обязательно приеду снова в отель и хорошо проведенную неделю в Mandarin Oriental KL
4
Dr_mkyap
Дата отзыва: 23 июня 2020
Чистота в номере отеля ужасная, дверной замок не работает, из-за чего я четыре раза заходил в вестибюль, чтобы решить проблему. На простыне есть твердые пятна, которые задаются вопросом, дезинфицируют ли они и уделяют ли они приоритет своей чистоте во время ситуации с covid 19
20
Juju
Дата отзыва: 23 июня 2020
Это был день рождения. Персонал такой замечательный и дружелюбный. Они относятся к нам как к VVIP. Мы хотим поблагодарить Мишель, Сару, Десмонда, Захира и Хазизи за отличное гостеприимство! Они украсили нашу комнату воздушными шарами, полотенцем и НАСТОЯЩИМ бесплатным шоколадным тортом и напитками. Мы даже получили сюрприз на день рождения в Lai Po Heen (еда была такой вкусной и блины с дурианом, просто ... из этого мира!) Жаль, что бассейны не работают из-за Covid-19. Обязательно вернусь за всплеском, когда эта пандемия закончится. Большое вам спасибо Mandarin Oriental! Нам очень нравится здесь останавливаться!
16
Nizamsemail91
Дата отзыва: 23 июня 2020
Все было хорошо и отлично, кроме двух вещей
1. Персонал Mosaic отругал меня за то, что я беру сыр самостоятельно в секции Cold Cut. Это случилось, когда я ходил по секции, чтобы взять сыр, но никого не было рядом. Так что я решил заняться самостоятельно, и вдруг персонал отругал меня и непрофессионально поздоровался. Это происходит потому, что из-за ограничений со стороны правительства не допускается использование шведского стола.
2. У меня есть поздний выезд до 16:00, но после обеда в ресторане Lai Po Heen я не могу подняться на лифте до своей комнаты, поэтому я пошел к стойке регистрации, они сказали, что мою ключевую карту нужно активировать обратно. Почему бы тебе не сказать мне раньше, чтобы я мог активироваться раньше положенного времени. Действительно разочарован.
4
amelia
Дата отзыва: 22 июня 2020
Я и мой партнер останавливались в Mandarin Oriental на канун Нового года 2020. Мы были очень взволнованы пребыванием в отеле и особенно рассчитывали на отличный завтрак, услышав об их великолепном завтраке "шведский стол" в отзывах. В тот день, когда мы спустились на завтрак, мы были очень взволнованы, наконец, пообедаем в их великолепно оформленном главном обеденном зале. Однако, когда мы вошли и попросили столик, мы заметили несколько пар, которых повели в главный зал, и нас повели наверх в другой зал, который был менее декоративным и с меньшим количеством вариантов еды. Я был удивлен и подумал, что это могло быть потому, что внизу было все полно. Когда я спустился вниз, чтобы проверить, то увидел много пустых столов. Затем я спросил официантов, можем ли мы вместо этого посидеть внизу. Дама, которая нас усадила, сказала, что это ничем не отличается от сидения наверху. Когда я сказал ей, что наверху меньше вариантов еды, например, что наверху нет живых станций и т. Д., И что холл не такой красивый, как внизу, она сказала, что я всегда могу спуститься вниз, взять любую еду, которая мне нравится, и вернуться наверх. Я сказал, что обязательно сяду внизу. Затем она сказала, что проверит и вернется ко мне. Она вернулась ко мне и «разрешила» нам сесть за один из столиков внизу. Я не знаю, можно ли назвать эту ситуацию расистской, потому что я не мог не задаться вопросом, почему некоторые пары, которые вошли до нас и после нас, были безоговорочно отведены в главный зал, и нас повели наверх. Но как бы там ни было, мы были очень расстроены этой ситуацией, и нам не понравилось наше пребывание в Мандарине. Мы страстные путешественники, побывали в более чем 40 странах и у нас есть опыт проживания в таких отелях, как Hilton, Intercontinental, Sheraton и т. Д., И это был первый такой опыт, который нас обидел. В отеле хорошие номера, он расположен в отличном месте. Но останусь ли я здесь снова? Нет, спасибо. Я надеюсь, что они научат своих сотрудников относиться ко всем посетителям одинаково, независимо от их цвета кожи и их происхождения.
20
ZMOHD
Дата отзыва: 20 июня 2020
Мы только что заселились и были удивлены обстановкой для 10-летия моей дочери. Мы не ожидали этого, так как мы все еще на RMCO. Но большое спасибо Мишель, Саре, Десмонду и Захиру. Посыльный, который отправил наш багаж, тоже дружелюбный.
Еще раз спасибо за то, что заставили ее почувствовать себя любимой. Это наша семейная прогулка на 1 улицу с момента основания MCO, и мы рады, что сделали правильный выбор!
Оставайтесь в безопасности!
Идзуанцы
20
Hafiz300
Дата отзыва: 18 июня 2020
Это был наш третий отдых здесь в этом году. Это были праздничные дни, и нам не разрешили выезжать за город из-за CMCO. Праздник Рая мы решили отметить в МО.
Как всегда, номер был комфортабельным, со всеми удобствами в соответствии с нашими ожиданиями, с видом на башни-близнецы, двуспальная кровать была удобной для 2 взрослых с ребенком. Мы ужинали в Mosaic, Lounge on the Park и Aqua, хотя бассейн, тренажерный зал и некоторые другие объекты не были открыты для использования гостями из-за CMCO, мы все равно прекрасно провели время.
В целом услуги, предоставляемые всем персоналом на стойке регистрации и в аутлетах F & be, всегда были превосходными.
20
MashitaA
Дата отзыва: 16 июня 2020
Мы остановились в отеле, чтобы отметить 23-ю годовщину свадьбы. Регистрация была сделана Камалем и Мими, которые были очень любезны. Был размещен в красивом номере с видом на знаменитые башни-близнецы. Нас удивили два профессиональных специалиста по распознаванию гостей, которые ждали нас в зале с конфетами и улыбками. Этот жест сделал наш день! Были приложены усилия, чтобы украсить нашу кровать лебедями! Что еще можно сказать! В комнате было тихо, чисто и хорошо оборудовано, как и ожидалось. Мы надеемся вернуться снова!
16
Chaiyoot
Дата отзыва: 11 июня 2020
Хорошее расположение. Хорошая комната. Хороший завтрак. Дружелюбный персонал. Все было отлично, кроме консьерж-сервиса. Использовал дважды, и оба раза вышло плохо. Неправильная информация и неправильное расположение. Удивлен, что вам придется платить дополнительную плату, если вы хотите зарегистрироваться в своей комнате. Отель не взимает достаточную комиссию за рекомендуемые туры на аутсорсинг?
20
anita2909
Дата отзыва: 29 мая 2020
Мы зарегистрировались всей семьей на каникулы. Останавливались в номере с видом на башни-близнецы, все удобства в номере были хорошими, кровать была удобной для нас, двоих взрослых с ребенком.
Мы обедали в Aqua, Mosaic и Loung at the Park во время нашего 3-дневного пребывания, наслаждались обедом, еда была хорошей, и обслуживание во всех торговых точках было превосходным.
Регистрация заезда и отъезда прошла гладко, услуги здесь тоже были хорошими.
20
Mcwong1991
Дата отзыва: 24 мая 2020
Запоминающийся отдых в этом отеле, идеальный!
Элегантная, безупречно чистая, вкусная еда и профессиональный персонал
Действительно наслаждайтесь каждым моментом в МО.
Уже запланировано повторное посещение в июне для еще одного пребывания :)
8
feizel
Дата отзыва: 23 мая 2020
Я малазиец, живущий в KL, на протяжении многих лет останавливался в MOKL и ужинал в мозаичном ресторане бесчисленное количество раз. Прошлой ночью я впервые вернулся в МОКЛ на ифтар после закрытия COVID. К сожалению, это был самый разочаровывающий опыт, который стал причиной моего первого отрицательного отзыва о MOKL.
Сначала меня встретил очень темный вестибюль с лифтом. Я приветствую анкеты безопасности covid и проверку температуры перед входом в ресторан. Оттуда все пошло под откос.
Я заранее заказал ифтар Гамелан «Сет малайской кухни». было примерно 5-6 столиков с примерно 4-5 официантами.
1. Обслуживающие официанты неопытные и любители, которые не могут объяснить мне, какие блюда подают в наборе. В МОКЛ меня всегда обслуживали высокопрофессиональные и знающие официанты.
2. Потребовалось много времени, чтобы наши напитки Air Bandung наполнялись повторно, несмотря на запросы.
3. Несмотря на заранее забронированный набор и установленное время ифтара, основные блюда подаются не горячими, а при невысокой комнатной температуре, включая суп. Я считаю это совершенно неприемлемым для 5-звездочного отеля.
4. Блюда из жареной рыбы и курицы достаточно сухие.
5. Мы были удивлены, когда официант сказал, что мы не можем заказать ледяной капучино, но можем заказать горячий капучино как часть обеденного сервиза. Это опять-таки отразилось на неопытной службе ожидания.
6. Я чувствую, что некоторые из подаваемых малайских блюд лишены аутентичного малайского вкуса, что больше по номиналу для ресторана, а не для уважаемого ресторана с обученными поварами.
7. Весь ресторан заметно тусклее, чем обычно, что наводит на мысль о мрачной и депрессивной атмосфере.
8. После обеда я попросил официанта упаковать несколько незаконченных блюд, включая рис брияни, что он любезно любезно сделал.
Только на следующее утро мы поняли, что рис не упакован.
Мне известно, что отели серьезно пострадали от пандемии COVID, и они принимают меры для сохранения своей прибыли. Я надеюсь, что новый генеральный директор MOKL примет к сведению и не пойдет на крайние меры (возможно, наняв официантов / поставщиков / электричество / качество еды), чтобы снизить свои затраты за счет удовлетворительного обслуживания клиентов, что не соответствует давно установленным и хорошо очень понравился 5 * отель в КЛ.
20
William Heng
Дата отзыва: 22 мая 2020
Мне и моей второй половинке пришлось отменить нашу свадьбу и поездку на западное побережье США (Лос-Анджелес, Сан-Франциско и Лас-Вегас) из-за пандемии COVID-19. Мы решили пожениться в Mandarin Oriental Kuala Lumpur (MOKUL) сначала только с нами обоими.
Сервис MOKUL действительно выдающийся и отзывчивый. Хороший представитель службы поддержки клиентов, который будет полностью сотрудничать с моим сторонним поставщиком, чтобы украсить нашу комнату, чтобы сделать моей жене невероятный сюрприз.
Все сотрудники отеля, которые обслуживают или приветствуют нас, очень дружелюбны, особенно Надя, которая сделает ваше пребывание в MOKUL незабываемым. Вот этот элегантно одетый мужчина европеоидной расы, который, как мне кажется, ехал на встречу или около того, посвятил свое драгоценное время тому, чтобы помочь нам сфотографироваться. В заключение следует отметить, что все сотрудники MOKUL придерживаются доброжелательной культуры отеля, независимо от их должности или отдела, в котором они работают.
Присоединение к клубу MO Fan’s позволяет нам пользоваться различными преимуществами без каких-либо препятствий текущей пандемии COVID - 19, поскольку MOKUL заменит вашу привилегию другими альтернативами.
Атмосфера в MOKUL действительно потрясающая, обязательно вернусь, чтобы снова насладиться отдыхом в разных случаях.
С нетерпением жду встречи с сотрудниками МОКУЛ снова и опробовать все их объекты, когда все они снова откроются.
20
Bobby C
Дата отзыва: 25 апреля 2020
Мой партнер и я во время встречи с друзьями, которые путешествовали по миру, решили поужинать в ресторане Mandarin Oriental.
С того момента, как вы войдете, вы окажетесь в самом роскошном месте, которое только можно представить. Куда бы вы ни посмотрели, вас окружают богатство и класс, но не настолько, чтобы я чувствовал себя неуместным.
Официанты и официантки невероятно услужливые, и ничего особенного.
Еда была по разумной цене для ресторана высшего класса, и напитки были такими же.
Еда была 10/10. . . Каждый курс был восхитительным, и в меню было так много выбора.
Должно быть, персоналу было очевидно, что мы не слишком часто ужинаем в этом ресторане, поскольку шеф-повар разослал несколько блюд, которые мы не заказали, просто чтобы мы могли их попробовать, что было очень приятно.
Я на 100% рекомендую поужинать здесь
20
MomsABeachBum
Дата отзыва: 24 апреля 2020
Отель Mandarin Oriental в KL оправдывает прекрасную репутацию группы отелей и курортов Mandarin.
Конечно, сам отель красиво оформлен и спланирован. Расположение прекрасное - рядом с башнями Петронас и торговым центром Suria KLCC, а также парком и. - рядом со многими другими достопримечательностями. Кроме того, автобусные остановки hop on hop off останавливаются прямо у отеля.
Спа-услуги были прекрасным противоядием от долгого перелета. Номера большие и очень удобные. В нашем номере был прекрасный вид на башни Петронас. Телеканалов больше, чем обычно в отелях. Ванные комнаты в целом хорошего размера, хотя душ можно было бы немного больше. Я бы посоветовал поставить разные мыла (мы не были поклонниками гели для душа с ароматом базилика).
Обильный завтрак "шведский стол" предлагает широкий выбор блюд, а особенно вкусную выпечку. Незначительная жалоба заключается в том, что от одного дня к другому мало изменений.
Бассейн идеален. Вид из бассейна захватывающий и днем, и ночью. Коктейли и закуски на террасе у бассейна в свете городских огней - прекрасное завершение дня. К другим удобствам, доступным на территории отеля, относятся теннисные корты и крытое поле для гольфа, впечатляющий фитнес-центр, предлагающий индивидуальные тренировки и групповые занятия, а также небольшой зеленый сад с травами.
С того момента, как вы приедете, и до того момента, как вы выпишетесь, персонал будет образцовым. Все, с кем мы встречались, были приятными, услужливыми, вежливыми и оперативными. Особенно это касается персонала бассейна. Несмотря на то, что мы пришли, как только бассейн закрывался, они купили нам свежие полотенца, напитки и поболтали и улыбнулись.
Отель Mandarin Oriental был нашим оазисом в смутное время в КЛ.
20
fixingahole
Дата отзыва: 14 апреля 2020
Вы знаете, что получаете с Mandarin Oriental. Наше пребывание не разочаровало. Расположение отличное, персонал замечательный, а отель красивый и современный. У нас был стандартный номер, и нам он очень понравился. Хорошие туалетные принадлежности, красивое постельное белье, ухоженные номера. Завтрак восхитительный, с большим выбором. С удовольствием остановился бы здесь снова.
20
newburygal
Дата отзыва: 12 апреля 2020
Мы с мужем останавливались в отеле Mandarin Oriental в Куала-Лумпуре с 4 марта по 8 марта. Мы никогда раньше не останавливались в отелях Mandarin Oriental и нашли превосходный сервис от прибытия до отъезда.
Персонал был прекрасным и услужливым, завтрак был фантастическим, как и обед "шведский стол". Мы также выпили в Lounge On The Park, где я наслаждался вкусными безалкогольными коктейлями.
У нас был прекрасный номер с видом на башни Петронас, а также фонтан в торговом центре KLCC, где мы однажды вечером наслаждались светом, музыкой и водным шоу. Место было идеальным для покупок и осмотра достопримечательностей.
В день отъезда я поговорил с консьержем, чтобы проверить, подходит ли время, в которое забронирован автомобиль, чтобы забрать нас и отвезти в аэропорт. Консьерж сказал, что это должно быть на полчаса раньше, чем договорились, и он позвонил в фирму и договорился о более раннем времени встречи.
Мне было грустно покидать отель, и я определенно хотел бы вернуться.
20
George T
Дата отзыва: 24 марта 2020
Я, мой брат и сестра останавливались в Mandarin Oriental, Куала-Лумпур, в прошлом месяце (20 февраля). Они проверили наши температуры при регистрации (входная дверь) - - это было здорово, поскольку COVID - 19 только что обсуждался. Дезинфицирующее средство для рук было везде, приятно! Отель был сказочным, но это был персонал, о котором я не могу сказать достаточно хороших вещей. Консьерж был очень любезен, а руководитель клуба, Разман Хайлани, был просто изумительным, отзывчивым человеком - замечательным человеком! Просто, пожалуйста, оставьте макароны «на заказ» на обед в Клубе, это было здорово. Когда я вернусь в KL, я всегда останусь в Mandarin Oriental. Еще раз спасибо за прекрасное время!
20
Rahmat Shukurov
Дата отзыва: 19 февраля 2020
Прекрасный роскошный отель в центре города. Красиво снаружи и красиво внутри. Вежливый и приветливый персонал. Чистые и просторные номера с прекрасными видами. Восхитительный завтрак где любой найдёт для себя чем полакомится. Отель влюбляет с первых минут пребывания. Рекомендую!!! Приятных путешествий.
20
Elvira S
Дата отзыва: 17 января 2020
Отель отлично подойдет веганам, вегетарианцам, сыроедам и тем, кому важен действительно разнообразный завтрак.
Так же рекомендую спрт.активным путешественникам.
Не смотря на то, что моя поездка была достаточно короткая и есть определенная насмотренность (езжу минимум 2 раза в месяц куда-то) этот отель на меня произвел самые наилучшие впечатления!
Во-первых хочется отметить действительно приветливый, заботливый персонал. Я приехала в гостиницу в 6 утра, когда заселение только в 14.00. Менеджер ресепшн Миними предложила мне завтрак, который меня порадовал. Являясь веганом и периодами сыроедом я часто вынуждена искать еду во время путешествий, так как в гостиницах даже подобного уровня не всегда разнообразный стол с овощами и фруктами. Здесь же сразу стоит 2 вида смузи, множество видов фруктов и достаточное (для меня) количество зелени.
Отмечу что кухни народов мира (есть индийский корнер, китайский и еще какой-то) представлены на хорошем уровне. Попробовала несколько индийских блюд – хороши. В общем и целом практически каждый сможет найти блюдо для своего рациона и не остаться голодным.
Единственное чего не видела, но знаю, что некоторые это любят есть на завтрак: авокадо и киноа.
Помимо всего прочего есть прекрасная зона отдыха и релакса, в которой мне предложили отдохнуть и дождаться готовности номера. Она находиться при спа\спрот зале. Есть бассейн, лежаки или можно расположиться на одном из комфортных диванчиков в женской раздевалке. Знаю, звучит не очень, хотя на самом деле там уютно. Есть кофе машина, чай, яблоки. Оценила и теплый пол по всему периметру раздевалки. Шик!
Вечером я попала на урок йоги – тренер очень внимательный, зал чистый, светлый. Всё необходимое есть. Утром искуалась в бассейне – всё очень чисто. Вода приятной температуры. В таком бассейне достаточно комфортно плавать и взрослым, и детям. В душе шампунь, гель для душа и крема – натуральные. Имеют приятный аромат, текстуру – всё продумано до мелочей. Единственное что меня не сильно приятно удивило, из серии мелочь, но весьма странная – когда попросила полотенце перед занятием йоги (чтобы положить сверху на коврик) озвучили что оно платное (50). Я конечно взяла, но такого давно не встречала.
Еще в лобби вечером играла живая музыка! Звучание приятное, блюда вкусные, порций большие, атмосфера располагает к отдыху.
Успела сходит на урок по теннису – это была моя первая тренировка! Тренер всё прекрасно объяснил и было весело начать утро с такой активности. Благодаря такому подходу появилось желание продолжить тренировки.
Отдельно отмечу заботу коньсерж сервиса. Буквально в 9 часов вечеря я попросила организовать на утро полет на вертолете, так как у меня был вылет в тот же день и о боги!! Они это сделали. Я была в восторге от скорости исполнения желаний, а когда со мной вместе отправили одного из служащих отеля – я была поражена! Его дали мне в сопровождение чтобы он сделала для меня, фото и видео. Фантастика! Вы думаете это всё? После возвращения с вертолетного тура буквально через час я уже пришла на выселение и мне ребята подарили распечатанный колаж из фотографий в рамке с пожеланиями! Благодарю команду консьерж сервиса, кто работал 15 и 16 января 2020 – вы волшебники!
После такого приема я теперь ваша на веки! Вернусь обязательно еще и рекомендую всем, кто отправляется в Малазию! Уровень класс и за такие вменяемые деньги. Как говорят – это стоит того.
20
ILoveBaku
Дата отзыва: 04 января 2020
Отличный отель. Все очень красиво. Правда, обещают заселить в 12, в случае, если Вы приехали раньше,мы приехали в 9,нас заселили лишь к 13 30. Но это не омрачило наше впечатление. Комнаты просторные,уютные, убирают дважды в день. Вода бесплатна, плюс лимонады в качестве презента. Местоположение отличное и очень удобное. Рядом хороший молл, рядом Нобу,рядом телебашня. Всем остались очень довольны.
20
H_R_L_13
Дата отзыва: 13 декабря 2019
Фото не отражают всего великолепия отеля. Он роскошен. В реальности все гораздо красивее чем на фото. Мы были в клубном номере с видом на Петронас, рекомендую именно такие номера, потому что на парк вы и в самом клубе насмотритесь. До этого момента не понимала чем все восторгаются. Но это просто космос! Они завораживают, можно часами на них смотреть. Депозит за номер отдали долларами за 4 ночи кажется 300 или 500 долларов (не помню). Сам Клуб шикарный, еда, напитки и это весь день почти без остановки. Короче, город мы так и не увидели :) Не захотелось никуда выходить из такого прекрасного отеля. Номер стильный, новый, чистый, красивый. Огромный сейф, коврик для мусульман, большой телевизор, комплимент при заселении, питьевая вода в стеклянных бутылках сколько угодно. Комфортные кровати и подушки. Ванна обалденная, достаточно качественной косметики. Хорошая территория бассейна, сервис супер, дают большое полотенце и маленькое, бесплатно воду со льдом, персонал постоянно работает, следит за всем, достаточно ли у вас воды, не сбилось ли полотенце. Очень приятное впечатление. Инфинити бассейн маленький, 1,2 глубина, особо не поплаваешь, но чтобы охладиться достаточно. Лобби и лифты, просто задохнуться от восторга. Хороший ювелирный магазин внизу, цены доступные, комплект серьги-кольцо около 100000 рублей, очень красивые изделия. Забудьте про футболки и шорты, берите высокие каблуки и свои лучшие платья, вам будет куда в этом выйти. ТЦ Сурия 20 шагов от отеля, фактически соседняя дверь. Жалею, что не взяли трансфер отеля, прокатитесь на шикарном лимузине, цена около 5000 рублей. Спасибо за гостеприимство вообще малазийцам и персоналу отеля отдельно. Прекрасная работа сотрудников клуба. Высокопрофессионально, спасибо. Хочется вернуться. И я теперь член клуба :Р
20
Оксана Кузеванова
Дата отзыва: 23 сентября 2019
Пребывали в отеле в январе 2019.
Отель однозначно на 5 , понравилось все, и номера с очень красивыми видами, и обслуживание, и кухня, бассейн!
Все очень организованно , доброжелательно, персонал просто наимилейший! Хочется возвращаться сюда снова снова!
20
Bobbyz51
Дата отзыва: 13 сентября 2019
Это была моя первая поездка в Малайзию, и приветствие от команды МО не могло быть теплее, начиная с поздней ночи прибытия в аэропорт и заканчивая быстрой эффективной регистрацией, команда в МО знает, что нужно для ухода за утомленным путешественник. Комната была красивой, с потрясающим видом на башни Петронас. Ванная была хорошо обставлена, с хорошими удобствами. Кровать была очень удобной, и комната была шикарно расставлена для работы. Завтрак был превосходным, но жемчужиной отеля является команда обслуживания у бассейна. Каждая потребность была решена быстро и с улыбкой, слова нет не в их словаре. Я очень рекомендую МО в КЛ, вы не будете разочарованы.
20
Polina Shambali
Дата отзыва: 21 августа 2019
Очень достойный Отель, сервис на высоте, особое внимание каждому гостю, многие гости выбирают этот отель и возвращаются именно сюда.
Персонал старается чтоб ваш отдых был прекрасным.
Поэтому мы возвращаемся и возвращаемся сюда снова. А отель считает ваши пребывания и иногда преподносит вам неожиданные сюрпризы, как в прошлый раз в подарок ужин на двоих в ресторане.
Расположение отлично, прямо рядом с башнями. Если возьмёте номер с видом на башни то можно созерцать Петронасы и фонтан из окна, очень красиво.
Особое внимание привлекает бассейн, очень красивый вид и утром и ночью, сервис прекрасный.
Особое внимание это клуб лаунж! Это бесконечное наслаждение, красивый вид, мягкий диван, вкусная еда, очень очень вкусные десерты, и все это с 6 утра до 8 вечера, завтрак переходит в обед, потом дневной чай, вечером вина и различный алкоголь на ваш выбор!
Зайдите на сайт Отеля и посмотрите стоимость клубного номера, это очень часто бывает по специальному предложению, разница между обычным Delax очень незначительная. Клубный номер рекомендую очень!
Отель не новый, но год назад полностью прошёл реновацию. Номер стандартных размеров, всегда вас ждёт на столе фирменный напиток от отеля и фрукты.
Кровати удобные, уборка номера в любое время суток без проблем.
Приезжали сюда на Новый год, в отеле было красиво и весело. Были организованы различные развлекательные программы.
Спасибо Мандарин, и всему вашему персоналу!
20
Breeze_NZ
Дата отзыва: 24 июля 2019
Наша семья остановилась в клубных номерах Твин Тауэр с соединенными дверями, и это было замечательно! У нас был потрясающий вид на башни и даже фонтаны света внизу. Обслуживание здесь очень хорошее, а бассейн / оздоровительный центр потрясающий. Наша семья 3 AD & 2 C останавливались на 2 ночи, но хотелось бы, чтобы мы сделали больше. Ресторан буфет на завтрак был в порядке. , но мы предпочитали есть только в представительском клубном лаундже. Это намного спокойнее и интимнее. Требуется умная причинно-следственная одежда, а дети до 12 лет не допускаются. Для детей есть семейная комната, но так как наша девочка была из тех, кто хорошо себя вел, они позволили ей поесть с нами. Большое спасибо нашим милым служащим за салон, Fluer & Feby. Они обеспечили отличное и дружелюбное обслуживание клиентов. Отель пользуется популярностью и поэтому может быть очень оживленным и подавляющим, поэтому мы предпочитаем эксклюзивное обслуживание / привилегии клубного лаунджа. Из пейзажного бассейна открывается потрясающий вид на парк и город. Здесь царит расслабляющая и тропическая атмосфера. Опять же, отличный сервис у бассейна. Прекрасное качественное оздоровительное учреждение для сауны / парной / спа Душевые и роскошные гардеробные комнаты были красивы и содержались в чистоте. Любил все об этом отеле. Надеюсь вернуться и остаться подольше. Большое спасибо, The Cherry Family.
20
marina_sochi_ru
Дата отзыва: 05 июля 2019
В путешествии на борнео мы дважды останавливались в этой гостинице: по дороге на борнео и обратно. Я очень рада, что остановила свой выбор на мандарине: идеальное расположение, отличный сервис, естественно, чистые номера, вкусные завтраки. Единственный МИНУС-это подаваемая чистая вода, что в ресторане, что у бассейна, в связи с недостаточной фильтрацией вода имеет запах хлора: да, она безопасна по микробиологическим показателям, а по химическим-это большой вопрос. Гостям это не нравится, особенно это заметно у бассейна: комплиментарная вода возвращается практически в полном объёме, то есть гости сделали глоток и все... Это единственный недочёт, который для меня не критичный, я не пью такую воду, поэтому при поездке в Куала-Лумпур я не раздумывая остановлюсь в мандарине!
16
Nina A
Дата отзыва: 05 мая 2019
Местоположение просто фантастическое. Мы останавливались на 1 день и для нас было приоритетом остановится в центре города.
Поставила 4 из 5, только из-за того что не включен завтрак (это было сюрпризом при дорогой стоимости) и минус за то, что мы бронировали номер с доплатой с видом на парк, а получили номер с видом на здания.
Но, отдаю должное, нас заселили на час раньше.
20
Mohammad Amir Abdul Rasid
Дата отзыва: 14 марта 2019
Персонал гостеприимный и дружелюбный. Всегда предлагается помощь в любой ситуации. Детская комната с уютной атмосферой. Довольно просторный номер с великолепным видом на башни-близнецы Петронас. Обслуживание в бассейне отличное. Разнообразные варианты на завтрак, и мы так наслаждались кофе. Мы ужинали в баре-ресторане AQUA, который дружелюбный к детям и великолепный вид. Еда вкусная. В целом, это было приятное и незабываемое пребывание для меня и моей семьи. Обязательно вернусь снова в этот отель.
20
Sightsee08655110889
Дата отзыва: 13 марта 2019
Мне понравился мой отдых в МО. Каждую минуту я чувствовал, что их сотрудники приветствовали их, и их внимание к деталям было просто замечательным. У меня была комната с видом на Башню-близнец, а в парке KLCC был выставлен ночной фонтан. Постельное белье удобное и чистое. Бар МО очень успокаивает и расслабляет - я провел там долгий вечер, разворачиваясь с напитками и фортепианной музыкой
4
Андрей Мазу
Дата отзыва: 10 февраля 2019
Я заранее забронировал номер через Интернет, оплата должна была быть на месте. Но по приезду мне сказали, что такой брони нет. Я им показал email с подтверждением, но все равно сказали, что такой брони нет. Попросили сделать новую бронь, но чудесным образом цена с того момента увеличилась в два раза. Обманщкики (reservation number был 516SB229424).
И второй момент. В номерах на последнем этаже шумно. Постоянный гул как в самолете. Видимо, на крыше установлено какой-то оборудования для кондиционирования
Ожидания в очереди на завтрак были от 20 минут
20
Nadya T
Дата отзыва: 26 января 2019
Эта та самая современная Азия, за которой будущее) Башни великолепны, особенно вечером, рядом парк и поющие фонтаны с 8 вечера. Берите отель в шаговой доступности, т к вечером сложно выехать оттуда. Шопинг и вкусно поесть, с видом на парк. Подниматься в сами башни не обязательно, они и снаружи прекрасны! Лучшее фото получается с мостика в парке) Купите линзы, их продают в парке ребята) Всем советую!
16
Oksana
Дата отзыва: 21 января 2019
Отель с качественным сервисом, вполне соответствует ожидаемому уровню, хорошее месторасположение как для туристов, так и для тех, кто в бизнес-поездке. Правда персонал иногда невнимательный, но если им напомнить, то обязательно быстро поправятся.
16
Kirill A
Дата отзыва: 04 января 2019
Классический Mandarin Oriental, такой же как и везде. Хорошие номера, очень хороший завтрак. Осень приветливый и отзывчивый персонал. Расположение гостиницы очень хорошее, живой бизнес район, соседнее здание с башнями Петронас, парком и торговым центром. Хороший и разнообразный завтрак.
20
RainShaper
Дата отзыва: 11 сентября 2018
Великолепная гостиница, очень красивое лобби. Находится рядом с башнями Петронас, впритык, даже дорогу переходить не надо. Великолепный вид на башни из окон гостиницы. Комплименты от отеля: шоколад, лимонад. Уборка на высшем уровне, в номере всё продумано до мелочей. Персонал безупречно вежлив.
16
wchin158
Дата отзыва: 03 сентября 2018
Моя семья и я недавно остались здесь на недельный отпуск. У нас было два смежных номера с доступом в клуб (любезно предоставлено Ali Ali Duty Manager), что было настоящим удовольствием, так как клубный лаундж - отличное место для некоторого времени и мира. Номера были недавно отремонтированы с приятными небольшими штрихами, такими как несколько портов USB, вход в комнату, удобные кровати, окна от пола до потолка, великолепные виды и современная ванная комната.
Мы съели большую часть наших блюд в ресторане Mosaic, у которого есть легкий лучший шведский стол в KL с большим выбором блюд, чтобы соблазнить и попортить вас. Я благодарю г-на Ибрахима, Манеша, дам на стойке регистрации и остальной команды Мозаики за то, что так хорошо заботились о моих двух мальчиках и мне, за их предложениями в меню и за то, что мы всегда чувствовали себя как дома. Спасибо за лунные пирожные. ,
Большое спасибо - вы также госпоже Фазиле за ее изящество, теплоту, профессионализм и безупречный сервис, который редко встречается так последовательно.
Бассейн приглашает, и мы провели там много времени, расслабляясь, имея пищу для рук и мороженое из прикрепленного аква-бара. В субботу вечером у них есть барбекю, где подают вкусную еду с аргентинским кручением
У моих двух сыновей были уроки тенниса с тренером Чипом, который был очень хорош и определенно улучшил свою игру. Спа расслабляет и эффективно с широким спектром лечения.
Мы останавливаемся в этом отеле один или два раза в год в течение последних 15 лет и никогда не покидаем чувство сожаления или неудовлетворенности. , , , , только с большим количеством счастливых воспоминаний, всегда. , JohnD
20
alexenbergmoshe
Дата отзыва: 03 сентября 2018
Оставайтесь на мандаринском востоке каждый раз, когда я иду в KL. Менее чем за 200 долларов США - номер для роскоши, обслуживания и местоположения гостиницы стоимостью 800 долларов за ночь. Супер фантазии, безупречный сервис, и прямо в центре всего и всего, что вам нужно.
Один из моих любимых отелей мира
20
ChienHan
Дата отзыва: 02 сентября 2018
Это первый раз, когда мы остановились в Mandarin Oriental, и это было замечательное и приятное пребывание. Это была короткая прогулка, чтобы отпраздновать день рождения моей жены, и МО удивила ее букетом цветов и тортом на день рождения. Сервис был отличным, особенно Джошуа из клубного этажа и Хана из Mandarin Grill, это личный контакт, который они оказали в обслуживании своих клиентов, заставил нас почувствовать себя королевской семьей. Определенно вернусь в ближайшем будущем и настоятельно рекомендуется всем.
20
Salim N
Дата отзыва: 01 сентября 2018
Это не мое 1 уличное время в восточном KL Mandarin, но каждый раз, когда я прихожу, приветствие лучше, чем раньше. Они всегда побалуют мою семью, и мы всегда с нетерпением ждем возможности остаться здесь. Это личный контакт, который они придают и преуспевают в обслуживании своих клиентов, таких как Royalty. Спасибо всем сотрудникам и руководству
16
LeonieshorncliffeQLD
Дата отзыва: 31 августа 2018
Mandarin Oriental был моим вторым выбором в этой поездке, так как мой первый выбор был забронирован за этот напряженный период. Однако я не был разочарован. Это величественный отель, хотя и не такой высокий, как некоторые из новых в этом городе, он последователен и посвящен хорошему обслуживанию.
Мы выбрали трансфер из аэропорта, так как это очень приятно после полета, который нужно приветствовать, чтобы наши сумки были снесены до ожидающего автомобиля и наслаждались часовым путешествием в комфорте. Автомобили безукоризненно чисты, и есть ледяное холодное полотенце и вода, предлагаемая и даже Wi-Fi. Автомобиль был встречен джентльменом, который проводил нас прямо в нашу комнату и проверил нас там, аахх, настолько освежающий, и я чувствовал себя немного особенным. Возможно, это услуга, если вы забронируете клубный лаундж, который я всегда делаю, если есть один доступный, потому что, как правило, они имеют хорошее значение, поскольку 2 блюда и вечерние напитки покрыты. Особенно в Азии, где напитки могут быть самой дорогой вещью в меню.
Комната была большая и удобная, единственная ручка (как обычно) не была зеркалом полной длины, и нет, где в ванной комнате можно подключить фен. Я нашел выход у стола, и, к счастью, там было зеркало, но не здорово, когда мой муж хотел заняться чем-то или смотреть телевизор. Вид на парк KLCC и плавательный бассейн ниже был великолепным.
Зал был изюминкой, поскольку, хотя вина были немного обычными, еда была превосходна как для завтрака, так и для вечерних канапе. Был также обед и послеобеденный чай, поэтому вам не нужно было вообще покидать отель, если вы этого не хотели. Ночных напитков и канапе было более чем достаточно для ужина с большим разнообразием блюд и большинства ночей для темы. Многие горячие блюда и некоторые приготовленные на заказ. На западной ноче была макароны с 3 различными соусами, приготовленными на заказ, а на местной еде были вкусные малайские карри. Очень хорошая ценность.
В бесконечном бассейне на третьем уровне есть большой бар у бассейна, где готовят блюда и коктейли. Меня сопровождали в солнечном лаундже, и джентльмен собрал мой салон с огромным полотенцем и еще один для сушки. Он достал стакан воды, чипсов и орехов с моей маргеритой. Отличный сервис. К сожалению, они не могли успокоить буйную семью, играя в мяч в бассейне, но не боясь, есть тихий район к спине с дневными салями.
Место хорошее с огромным торговым центром KLCC, расположенным рядом, и в 15 минутах ходьбы от кондиционированных дорожек для ходьбы до других павильонов.
Спасибо Mandarin за отличное пребывание.
20
Experience41356
Дата отзыва: 30 августа 2018
Наша отремонтированная комната на 20-м уровне оснащена новыми прикроватными лампами и USB-портами для зарядки мобильного телефона и других аналогичных переносных электроприборов. Были обеспечены качественные постельные принадлежности и подушки. Услуги персонала оценивались от хорошего до превосходного. Обед в китайском ресторане Mandarin Oriental's Lai Po Heen является вдохновляющим опытом.
20
Mz1travels
Дата отзыва: 28 августа 2018
Из всех отелей, в которых я посетил во время недавней поездки в Малайзию, Oriental действительно был самым незабываемым, он предлагал отличное расположение и номер, отличная еда и очень высшее качество обслуживания, которое было полностью самоотверженный охранник их пожелавших гостей, не только доводилось встречать, но можно ожидать и, безусловно, превышались. Я буду рад вернуться в будущем.
20
Steven N
Дата отзыва: 28 августа 2018
Это был наш первый раз, остановившись в пятизвездочном отеле и ничего себе, это было впечатляюще. Как отмечают многие обозреватели, 5-звездочные отели в KL - это кража по сравнению с местами по всему миру. У нас был великолепный завтрак, который имел такой широкий выбор.
Кроме того, сервис был на высшем уровне. Я сообщил хозяевам, что поездка была для нашего медового месяца, и они удивили нас цветами во время нашей регистрации и специальной карточкой в нашей комнате. Какой хороший жест.
Большое вам спасибо за этот замечательный опыт.
20
Colin R
Дата отзыва: 28 августа 2018
Это расположение отеля отлично подходит для центра города КЛ и его местоположения до башен-близнецов Петронас и торгового центра. Он имеет высокое качество размещения, полезные и дружелюбные, но профессиональные сотрудники, никогда не разочаровывает, настоятельно рекомендуется для местоположения центра KL City Center.
12
Nahnee
Дата отзыва: 28 августа 2018
У нас были большие 6/7 порции китайских деликатесов, я не отношусь к вкусу, потому что я попробовал лучшего китайца в Double Tree Hilton. Расположение этого отеля было превосходным. Вы можете просто пойти на 15 шагов в KLCC и потратить свои деньги.
20
Jen E
Дата отзыва: 28 августа 2018
Мы остались в МО в КЛ, когда мы приехали в город для борьбы в Паккьяо. У нас было отличное пребывание. Мы были переоборудованы в угловую комнату с окнами от пола до потолка с видом на башни Петреус. Мы наслаждались барбекю у бассейна в ту ночь, когда мы прибыли. Сигарный бар был потрясающим; дружелюбный и знающий персонал и невероятный выбор кубинских сигар. Воскресный бранч после боксерского матча был в порядке, но не настолько особенным, как мы ожидали. Бранч в Анатара в Бангкоке и в «Четырех сезонах» в Чианг Май сдувает это. Мы были поражены бранчем, но это был единственный промах в этом прекрасном отеле.
20
rachelannmorris
Дата отзыва: 27 августа 2018
Это МО больше, чем я ожидал, с более чем 600 номерами и в начале моего пребывания, это было немного подавляющим, так как там была конференция и большая группа в доме. В результате клубный этаж - потрясающий - был занят завтраком - линиями и долгими ожиданиями, поэтому я заказал обслуживание в номерах. Услышав это, команда Club Floor, включая прекрасного Джошуа, договорилась о том, чтобы мой завтрак был составлен. Отличный жест, который подытожил мое пребывание.
Это не означает, что не было других икота (в том числе с моим запросом на передачу), но они были оперативно и разумно обработаны Ребеккой из фронт-офиса и ее команды.
Я был повышен до углового номера и не мог запросить лучшую комнату - вид на парк и просторную гостиную затрудняли каждый день!
Бронирование клубной комнаты дает ряд отличных преимуществ, особенно для соло-путешественника - их вечерние коктейли включали большой выбор горячих блюд, что означало, что вам не всегда нужно подавать обед, а пять бесплатных предметов для стирки в день были отличными плюс.
Служба была такой, какой вы ожидали бы от МО - персонализированной и очень заботливой. Консьерж и команда клубного пола были великолепны с рекомендациями по турам и ресторанам и всегда проверяли меня со своим опытом и был ли я счастлив
Место вблизи KLCC было не таким «жужжащим», как говорят Ritz, но торговый центр Suria рядом с отелем и простота поиска такси и автомобилей Grab были настоящим плюсом. Я также не пропустил трафик в районе Бухит Бинтанг!
Мой курс включал спа-и питание, и я рад сказать, что спа-салон был расслабляющим и роскошным - отличный способ избавиться от реактивного запаздывания.
F & быть разумным обслуживанием в номере было быстрым, горячим и вкусным - особенно малазийский завтрак!
Я также могу рекомендовать программу лояльности Madarin Oriental. Вы не зарабатываете очки, но при бронировании онлайн вы можете выбрать два дополнительных сервиса, например, апгрейды, бесплатный завтрак и т. Д. На самом деле, это лучше, чем точки на мой взгляд - услуги, которые люди хотят, когда они путешествуют!
Настоятельно рекомендуется!
20
Colin T
Дата отзыва: 26 августа 2018
Я обычно не оставлял бы отзыв об Five - звездный отель, это часть превосходной сети как Mandarin Oriental, но сервис, предоставляемый сотрудниками KL во время нашего пребывания было исключительным и заслуживает особого упоминания.Один инцидент в частности, навязывает на первый план период, в которые они пошли убедиться, что наше пребывание было приятным. Мы заказали такси, вместо машины отеля, чтобы добраться до аэропорта и разрешили два часа, как сообщил местный таксист, когда мы приехали.Полный затор вечером, однако снал прибытие нашего такси и угрожал продлить наше путешествие в точку, где мы могли пропустить самолет.После дискуссии с моей женой мы решили, что метро и поезда будет единственным решением. Консьерж обязанности, мистер Ноави, не слышала бы об этом, но, когда мы были со многими больших чемоданов и организовали нам такси отеля, который был на месте, чтобы отвезти нас без дополнительной оплаты.Мы оценили внимание и беспокойство отеля, которое непосредственно отличную заботу, что весь персонал проявлял о нас во время нашего пребывания. Первоклассный отель.
20
Paresh1407
Дата отзыва: 26 августа 2018
Отличный отдых с досугом, комфортом и удобствами, чтобы закончить бизнес работает просто. Так держать! Хотелось бы остаться в том же месте в следующие визиты в Куала-Лумпура. Отличное обслуживание и выбор блюд.
16
lion34
Дата отзыва: 26 августа 2018
Мы останавливались здесь на 6 ночей в апартаментах с 2 кровати. Мы не готовили еду, но пользовались кухню, чтобы получить завтрак. Как и во многих местах самообслуживания, количеством посуды, тарелки и чашки / кастрюли по минимуму, поэтому любое значительное качество еды было бы проблемой. Было несколько незначительных придирок с номером, например, пробка в ванной не запечатала бы, но в них разобрались быстро. Ванные были роскошными, но не было достаточного хранения туалетных принадлежностей. У нас был завтрак "шведский стол" несколько раз, который был хорошим, и использовал бассейн. Персонал у бассейна был очень внимательным.Расположение замечательное и торговый центр напротив предложения много еды в изобилии.Это было отличное место, чтобы остановиться. Это просто не чувствовать особенно особенным.
20
Mochavoca
Дата отзыва: 18 августа 2018
Отличное впечатление! Я останавливался здесь (с моим мужем) в прошлом августе после отдыха в отеле Trade годом ранее. Какой замечательный отель это! Обслуживание клиентов сверх ожиданий и внимания персонала на простые и маленькие детали, чтобы сделать пребывание идеальным. Независимо от того, что вам нужно, персонал будет очень заботиться о вас. Как только вы закончили насладиться чистым сдержанной роскошью регистрации и районе лифта, вы дойдете до своего прекрасного номера, чтобы насладиться величиной башен Петронас, так как вы будьте посмотрите из окна. Мне очень понравился этот отель и не могу дождаться, чтобы вернуться.
20
fatfoodie2018
Дата отзыва: 18 августа 2018
6-дневная деловая поездка не могло быть лучше. Рестораны, Бары, Номер, все было просто бесподобным. Очень рекомендую ресторан самообслуживания на обед (один из лучших тоже). Все удобства великолепные, бассейн, пар, тренажерный зал, спа, вы должны попробовать все.Я останавливался во многих отелях по всему миру Ябы сказал, что он должен быть к трем лучшим. Безусловно, самый дружелюбный персонал, который я когда-либо встречал. Стоит каждого пенни, который вам понадобится многие
20
hugedxb
Дата отзыва: 17 августа 2018
В центре долгого отдых в Малайзии и экономном в Куала-Лумпур - мы решили побаловать себя к мини-отпуск, всего три ночи, в клубной комнате в Oriental. Это было несколько лет назад с момента нашего последнего визита, и мы были рады видеть столько привычных лиц и еще более Обрадованные, что они помнили нас тоже (надеюсь, по всем неправильным причинам! ).Наш угол, номер с видом на парк на 28 th этажах (номер 2805 для тех, кому может быть интересно) имели отличные виды и были легкими и воздушными. Служба уборки номеров сделала отличную работу - спасибо. Как всегда завтрак в клубном лаундже включил отличный выбор свежих фруктов и хлопьев; холодное мясо, сыры и салаты; хлеба и выпечка; яйца приготовлены к вашему вкусу; выбор горячих блюд включая грибы, помидоры, лапшу или рис, куриные колбасы, копченую говядину и многое другое. Был также другой стол, подающий малайзийские/Азиатские продукты, такие как рисовый отвар, курица rendang и sambal ikan желчь - последними двумя значительно наслаждался г-н Х. Как и нуждаются в KL долгое время, мы проводили время, лежа бассейном и, когда он не были слишком заняты сноркелинг период. Это около 25 метров в длину, поэтому 40 длин означали, что я посчитала возможным насладиться всеми предложениями питания, и вечерними пивом, вином и предложениями коктейля - в Club Quarters не тратя большого количества порядок совести!Еще раз спасибо всем, кто сделал наш слишком краткий отдых так понравилось и мы считаем, что это не будет за еще три года до того, как мы побываем здесь вновь.PS: Все снова и снова кнопки звезд не работают - это слишком обычная проблема TA! - но мы наградили бы 5 звезд за все три категории.
20
nas150
Дата отзыва: 14 августа 2018
С чего бы начать! Это наш второй отдых за последние 3 года, и он не разочаровал с момента, как мы зашли через двери. Номера были фантастически обставлены, и я очень рекомендую всем, чтобы нас переселили в номер бизнес-класса, который просторный.Персонал, представляющий M. O KL создают реноме отеля, это впечатление было дальше улучшить, потому что мы отмечали несколько важных чемоданов и отель, если торт и ежедневно лечит от детей, который был полностью неожиданно и действительно вкусным. Я приношу свои извинения за то, что не помнились все имена, но хотел бы сначала поблагодарить их за то, что следующий сделала наше пребывание действительно потрясающий: -Г-н Франк Стосек - GM & Chow Yoke Fuen - директор по бронированиюЯ не могу в полной мере отблагодарить Вас, и я очень благодарен за всю вашу поддержку, мне помогли доставить это по-настоящему волшебный опыт, который действительно, как и ожидалось обеспечило невероятный сюрприз для семьи.Колотя - Горничная очень сделал абсолютно фантастическую работу и является заслугой отель.Мишель - Команда бронирования, было приятно встретиться и готовность помочь со погашения.Все остальные от коридорных, команды бронирования, команды завтрака были абсолютно это большой плюс отелю.Кроме того, СПА - абсолютная роскошь и очень рекомендую. Я имею раньше и приступил порекомендовать M. O KL как Место для отдыха в KL.Феноменальный отель с отличным вниманием к деталям в создании действительно этого волшебного качества обслуживания клиентов.Наконец, огромное Спасибо от меня и семьи!!!Мы с нетерпением ждем нашего следующего пребывания (надеемся, что скоро)!
20
edo
Дата отзыва: 13 августа 2018
Только трехдневное пребывание, но очень ухоженный. У нас был номер на 28 этаже, которые были недавно отремонтированы и просторные и хорошо оборудованы. (28 по этажей, не очень забавных, когда шум утих пожарная сигнализация!!! )Еда в главном ресторане была превосходной.Единственная жалоба - это то, что людям разрешают курить в баре, который предположил, что мы уехали после одного напитка. Это 2018 человек, отправить курильщиков на улице!
20
Lauri B
Дата отзыва: 12 августа 2018
Это прекрасный отель и мне понравилось мое пребывание здесь! Самым лучшим был панорамный бассейн с невероятным видом! Номера были удобные, обслуживание было отличным, завтрак был невероятным, отличное местоположение, с красивыми интерьерами. Я порекомендовал бы заплатить немного больше за номер с видом на башню, поскольку они - и великолепный и очень близко. Если вы попадаете в клуб отеля на их сайте бесплатно, вы можете получить дополнительные преимущества, такие как бесплатный завтрак. Я рекомендую этот отель всем!!
20
Muhammad Syafiq M
Дата отзыва: 12 августа 2018
Я останавливался в люксе парка и клубном номере на 3 ночи, чтобы отпраздновать годовщину нашей свадьбы моих родителей, и все было очень вкусно. Из номеров и лаунж-зоне - F&be и услуг, но все просто прекрасно. Это будет мой Gojo отель каждый раз, когда я вернулся в KL. Удачи!
20
Hannah
Дата отзыва: 12 августа 2018
Куала Лумпур Mandarin Oriental предлагает все, что вы могли бы попросить - и больше!! Мы останавливались здесь несколько раз и каждый раз, снова и снова, наши ожидания превышены. Замечательное обслуживание, персонал делает все возможное, чтобы убедиться, что вы чувствуете себя как дома, и у вас есть все что угодно.Номера просторные, кровати очень удобные, и халаты такие уютные, мы хотели провести целый день, и привез их!В отеле есть красивый спа (не упустите возможность побаловать себя к одному из их фирменных массажи! ), парилка, сауна, элегантный тренажерный зал, и если вы хотите, вы могли бы поработать над своим ограничения возможностей, теннисом игр или просто посидеть у бассейна весь день. Независимо от того, где вы входите в этот красивый отель, вы можете быть уверены, вы всегда будете встретить доброжелательный и предупредительный персонал.Опускаю руки, Mandarin Oriental, KL - самый лучший отель из всех, что может предложить этот город. Да, он идет с ценой, но стоит каждого пенни (или "сенатор", как они говорят в Малайзии).
20
Tiffany S
Дата отзыва: 10 августа 2018
Нам повезло остановиться в восхитительных отелях, однако, этот действительно стоит из остальных!По прибытии нас отвели в клуб и пейзажи, чтобы зарегистрироваться, где нам предложили холодные закуски и напитки, затем нам показали наш номер (люкс парка) с самый потрясающий вид на Petronas Towers и, конечно, парк! Также цветы, шампанское и торт на мой день рождения! Поскольку мы забронировали номер люкс, мы смогли получить доступ в клуб и пейзажи на завтрак, обед, дневной чай и скидки в определенные часы. Мы ходили завтракать туда однажды утром, и у него было все необходимое, однако, на следующее утро мы пошли на завтрак в богатом районе и ничего себе...... Такой потрясающий выбор!Панорамный бассейн прекрасный, с большим количеством размещения и кроватей и воды со льдом всегда на резерве вместе с освежающими фруктовые напитками и фруктами.Конечно, это manadarin восточное, так что вы ожидаете лучшее обслуживание клиентов (консьерж предоставил нам те же самые дневные билеты на монтажному мостику при уведомлении за 3 часа), который мы всегда получали во время нашего пребывания, однако этот отель вошел в свое, когда мой друг оставил свой кошелек в безопасности, прежде чем садиться на наш самолет в Таиланд, к сожалению двери самолета были закрыты, прежде чем мы поняли, что это был наш, поэтому мы должны были лучше прилететь walletless.После пользования им по электронной почте, чтобы посмотреть, оставили ли мы его в машине отеля Danny Чоном ответил, чтобы сказать, что мы не оставили его в машине, и если мы нуждались в помощи, чтобы проинформировать его после безопасности, что сложно бумажник, мы изо всех сил пытались заставить возможность во всех странах кооперироваться безопасный доставка кошелька нам. Danny Chong организовал коллекцию кошелек из Куала lumper аэропорт потом транспорт его в Бангкок Oriental (рядом город, мы будем в) даже при том, что мы не останавливаемся в Mandarin Oriental Бангкок, которого мы обязательно желаем, были сейчас!Если вы ищете место для отдыха в Куала lumper, посмотреть не ищите!
20
lynchrd2
Дата отзыва: 10 августа 2018
Mandarin Oriental - удивительное и красивое место для отдыха в KL! Номера, еда, обслуживание, тренажерный зал - а местоположение не может быть лучше! Кроме того, если вы любите теннис, не упустите возможность совершить нападки с тенью дешево, компетентным инструктор PBI и просто замечательным парнем, что сделали нападки с!
16
Emma J
Дата отзыва: 09 августа 2018
Как и весь Manderin Oriententals он нас разочаровал, я думаю, что сеть разливалась до большого и все еще оценивается на его прошлой репутации. конечно, вы не можете сказать, что это плохо, но чего-то не хватает
20
joanchoong
Дата отзыва: 08 августа 2018
Вежливый и дружелюбный персонал на стойке регистрации. Заботливый набор в номере. Suzana Мозаики было сказочным! Ее веселый и дружелюбный подход сделал наше уставший к началу завтрака утра субботы приятных впечатлений главными событиями.
20
885irenei
Дата отзыва: 07 августа 2018
Отличное и удобное расположение соединяется с удивительным обслуживанием и удобствами. Попробуйте бассейн, тренажерный зал (лучшее) и раздевалка. Они думали об этом, а пол оснащен гимнастическим залом, бассейном, душ / сауной, баром ногтей, массажа и рестораном... Ресепшн / на стойку регистрации предлагает профессиональную и дружественное обслуживание.
20
bartman76
Дата отзыва: 06 августа 2018
Я получил клубный номер, забронировав прямо из Отеля, и клубный номер идет с бесплатным Mercedes в одну сторону - трансфер в аэропорт Benz. Так что когда вы на выходе из аэропорта, вы будете паромами прямо в отель. Хорошее обслуживание начинаются с момента, как вы находитесь в машине. Они предлагают мне хорошее холодное полотенце и хорошую холодную воду, которая была приятной деталью.Как только вы приедете, вы будете приглашены прямо в вашу комнату, где делают частную регистрацию. Доступ клуба позволяет позавтракать, легкий обед, дневной чай и легкий ужин со всем, что вы сможете пить. Я едва ем что-то за пределами отеля (если я не был с клиентом), т.к. они бьют, подавали также всю мою потребность в продовольствии.Местный житель отличный. Прямо возле KLCC с всего АдитПерсонал дружелюбный и профессиональный. Я обязательно вернусь в Oriental в следующий раз.О, не забудьте подписываться как МО Фэн, так как я получаю бесплатную раннюю регистрацию с этим. Дайте СПА вид из окна (или посетите СПА из другого отеля). Спа просто средний
20
maschadriessen
Дата отзыва: 30 июля 2018
У отеля очень хорошее обслуживание и самый лучший завтрак. Номер хороший, у нас было два номера с дверьми для наших двух детей. Бассейн восхитительный, наблюдая за Куала-Лумпуром и хорошим обслуживанием, с удобными лежаками. Завтрак очень разнообразный, и все очень вкусно.
20
Pauline080
Дата отзыва: 29 июля 2018
Нам очень понравился этот отель. Обслуживание и роскошь выше всяких похвал, но в нем нет воздуха претенциозности. В то время как все удобства отличные, это персонал, я думаю, которые являются звездами. К сожалению, мы не получили его имени, но у кого из персонала в бассейне было инфекционное блаженство, которым вы не могли не наслаждаться. Если у вас будет возможность остановиться здесь, взять его и наслаждаться.
16
bb1potter
Дата отзыва: 29 июля 2018
У нас был отличный опыт проживания в Mandarin Oriental KL недавно. Нас встретил Razlan из Club Lounge, который был внимательным и гостеприимным.Наш номер люкс Клуба Parkview., открытые отличный вид, комфорт и удобства были так же великолепны.Клубный холл просторный, с прекрасным видом с KLCC и предлагает широкий выбор буднего обеда, вечерние коктейли и закуски. Что делает его особенным, были люди, которых мы встретили как Камаль, Aerul и персонал в холле. Мы всегда радушно принимались с их улыбками.Мы завтракали в Мозаике, и еда была хорошей. Мы встретили Туаня и его специальную дружественной команду персонала. Не стоит забывать занятия Iqa, которому требуется упоминания. Она доступная, отзывчивый и очень внимательна к нашим потребностям.Мы определенно останемся в этом отеле снова и спасибо за гостеприимство, эффективное и отличное обслуживание, которое мы получили.BadrulСингапур
20
Bliybliy
Дата отзыва: 28 июля 2018
Я останавливался на одну ночь в отеле Mandarin в их недавно отреставрированном отеле Клубном номере с две номер с видом на Башню. Номер действительно красиво оформлен и выглядит очень удобным. Я дам вам плюс и минус во время моего пребывания, и это просто база на моем своей мнению.Положительный1) персонал очень дружелюбный, особенно сотрудники на клубном этаже. Очень услужливые и доступные каждый раз, когда у вас есть вопросы или нужна помощь.2) Как вентилятор Oriental, вы можете выбрать 2 дополнительные привилегии во время регистрации, или вы можете совет им заранее. Я выбрал обеденный кредит и поздний выезд в 4 часа дня. Действительно хороший. Я побывал во многих отелях в KL Там было ни одной, которые позволяют въезжать в 4 часа дня. Большую часть времени, даже если вы будете попросить, то другой отель сразу позволит вам выбраться в час дня или 14:00, если это возможно.3) вы должны действительно пойти на клубного номера. Вы получаете обед, дневной чай и вечерний коктейль в их Club Lounge. Но обед - только доступные будние дни. Очень редко имелось обед, который подавали, если вы собираетесь в клубных номеров в других отелях.4) по ночам они дадут вам глазную подушку, чтобы убедиться, что у вас будет расслабляющий сон. Первое также для меня, потому что другой отель делает вас, предоставило это вам.5) расположение фантастическое, просто выходят в торговый центр KLCC И недалеко от общественного транспорта, где и метро, такси и автобусы. Pavillion mall также на расстоянии.6) У них также есть сауна, парилка и джакузи для гостей отеля. Единственным другим отелем, в которых есть это, является Ritz Carlton. Это очень хорошо.7) во время завтрака я видел пожилых людей в очереди возле ресторана, один из работников в ресторане забирали стул и прогулку к этим людям в возрасте джентльмена, и попросите, чтобы он сидел, пока он ждет столик. Все было отлично. Видно, что персонал внимательный и заботится о гостях. Браво !! Отлично сработано.Отрицательный1) телевизор в номере не работает должным образом. Это выключит отдельно, и мне пришлось включить его снова несколько раз. Между шоу, экран будет, автоматическими в течение нескольких секунд и экрану возвращаться снова.2) душевая немного маленькая и компактная. Клубный номер, я ожидал, что для номера в душе. А также душ - mounter к стене, и вы не можете приспособить его.3) раковина - большой немного и если вы очень высокие, то вы, в основном должны выровнять шею, когда вы моете лицо или чистите зубы. Это очень легко в использовании перекус.4) завтрак в Mosaic ресторане утром переполнен. Я регистрирую свой номер комнаты, И количество человека на стойке регистрации в ресторане и ждала столик. Во всяком случае, есть смесь, мы ждали и ждали, а обращайте внимание на гостей, который пришел позже нас, получили их столик, и мы все еще ждем. Когда мы расспрашиваем персонал, они извинились, и они не могут найти на чеке моим номером комнаты и быстро заставить кого-то найти нам столом. Это единственная вещь, которая не очень хорошая. Такая ошибка не следует делать.В общем, мы здорово провели время, останавливался в этом отеле, плюсы перевешивают отрицательных моментов. Поезжайте в этот отель, если вы приезжаете в KL. Возьмите клубный номер, и он стоит каждого пенни, даже если вы должны заплатить немного больше за этот тип комнаты.
12
Wilson C
Дата отзыва: 27 июля 2018
Когда только не приехал нет теплый прием с фасада, в номере, не чистом хорошо все равно есть предыдущие постояльцы, принадлежащие номера, шкаф, все равно пыльная, в ванной комнате оставались волосы, вся еда и розетка напитка, не очень хорошо учебная, когда я 06: 00 прибыл ресторан для завтраков, никакого приветствия из Hostress, никто не спросили номер моей комнаты также, никто не знает, что я покидал ресторан, когда в конце концов я, нет утвержденный законопроект, я останавливаюсь 7 дней, никто не помогает ко мне по имени, части персонала никакого приветствия.
20
AlohaDr
Дата отзыва: 27 июля 2018
Нам очень понравилось наше проживание в Mandarin Oriental, Kuala Lumpur! Отель находится в красивом районе в пределах KL - я очень его рекомендую из-за его близости к KLCC и за его впечатляющий вид на Petronas Towers.Мы зарегистрировались очень рано утром, и номер еще не был доступен. Однако персонал старался изо всех сил помогать нам и показал нам замечательный завтрак. Трэйси была особенно восхитительной и очень профессиональным, и мы хотели признать ее. Какой красочный количества блюд, отдающей спасибо культурному разнообразие и истории, что сделало малайзийскую кухню как всемирно знаменитого бульвара как естьЗатем мы провели следующие несколько часов, лежа панорамным бассейном и резвясь о нашей молодой дочерью. Бассейн смотрит на близлежащих скребках неба и действительно является уникальным. Персонал у бассейна был очень гостеприимным и внимательным.Мы оставили багаж у консьержа и направились для экскурсии один день в длину в заповедник слонов и в поездку на лодке сумерек светлячка, которая стоила около 10 часов на тот момент. Долгий день с нашим малышом, но Отель Magical Memories сделан. Очевидно, у Малайзии есть самая большая Colony в мире светлячков. Эта страна полно чудесных сюрпризов.Сюрпризов ничего — > Мы вернулись в отель, который истощенный и потертый сегодняшняя. Мы вошли в номер, чтобы обнаружить, что нас переселили в номер с феноменальный видом на Petronas Towers, которые являются еще большим количеством magestic все освещенные ночью.У нас был омолаживающийся сон и надо было уходить завтрака в аэропорт для следующей части нашего ohana приключения вместе. Персонал организовал трансфер в аэропорт и организовал о такси, поэтому он был замечательный опыт для нас.Мы уехали с отличными воспоминаниями и очень рекомендуем это место Kuala la la чудесный!
20
Galer67
Дата отзыва: 27 июля 2018
У нас были самые восхитительные в этом отеле несколько дней. Это наше второе пребывание здесь, и мы были так же рады этот отдых как предыдущее. Все в этом отеле - 5-звездочное опыт с минуты, вы собираетесь в двери! Наша регистрация была теплой и дружелюбна и профессиональна, затем она оставила свой регистрации и довела нас вокруг лифты. Номер был великолепен, и, конечно, вид должен умереть. Завтрак обильный с хорошим выбором блюд. Нам понравился бассейн и о нас очень хорошо заботились.Этот отель не разочаровывает!
20
33justyna
Дата отзыва: 26 июля 2018
100%, рекомендовала всем, кто рассматривает возможность отдых в Куала-Лумпур. Превосходное обслуживание! Все было доставят его, и пребывание здесь превзошел наши ожидания. Расположение было отличное и очень услужливый персонал. Бассейн и тренажерный зал были отличными.
20
trishen272
Дата отзыва: 25 июля 2018
Хороший отель со стратегическим расположением. Каждый отдельный персонал очень дружелюбный и услужливый. Завтрак "шведский стол" отеля фантастический с большим выбором блюд. Номера очень уютные. Настоятельно рекомендую этот отель
20
northropfrye
Дата отзыва: 25 июля 2018
Мы из тех, кто обычно разоряется на высокую кухню, а не отель, но мы решили провести одну ночь в Mandarin Oriental, и я думаю, что это испортило нас для других отелей. Удивительные номера с великолепными видами, хороший бассейн, отличный шведский стол, отличное роскошное обслуживание. И один из отелей Mandarin Oriental цены разумнее я видел. (Был будет 2 - в 3 раза подороже в других городах).
20
STONEY007
Дата отзыва: 25 июля 2018
Я отмечал свои 52 номером даты день рождения в Oriental, и это лучший отель, в котором я когда-либо останавливался. С момента нашего прибытия, о нас так заботились в течение четырех дней, которые мы там были. Наш улучшенный клубный номер был большим и красивым с удобной кроватью. Персонал - все очень вкусное 5-звездочное обслуживание оборудования. Ребята в бассейне так усердно и портят вас с водой со льдом весь день, соком дыни и холодные полотенца. Еда в баре воды очень хороша. На еду и обслуживание в холле клуба, все еще одним фактором делает этот отель замечательным. Завтрак, обед, послеобеденный чай, ужин и вечерних напитков все вкусные. Отдельное спасибо Mimmie, Khansa и Josha. Мы обязательно вернемся.
20
sxght
Дата отзыва: 24 июля 2018
Обслуживание здесь превосходное. От регистрации до ресторана, хороший бассейн - вы получите внимательный персонал и имели улыку на лице. Мудрое расположение превосходное, как он расположен рядом с магазинами KLCC и центре города. Номер очень шикарный и просторный тоже. Кровать очень удобная, а ванная комната очень чистая и хорошо оборудованной. В целом отличный отель, действительно 5-звездочный отель.
20
Catherine R
Дата отзыва: 23 июля 2018
Только что вернулся из двух является ночной отдых в Mandarin Oriental. Это первоклассный отель, с прекрасным обслуживанием и удобное расположение прямо БАШНЯМИ ПЕТРОНАС. Бассейн просто красивый, и у нас был хороший ужин заката там в наш последний вечер. Предыдущей вечером мы ужинали в ресторане Мандарина. Завтрак также был отличным. Этот раз приехал в конце нашей двухнедельной поездки в этим местом Hong "Kong & Куала Лумпур. Останавливались в Conrad в Токио и Shangri-La - La в Гонконге, но это был мой любимый (Conrad получает место второго).
20
dmodernmarcopolo
Дата отзыва: 22 июля 2018
Очень ухоженный в этом Отеле! Нас избаловали отеля так при нашем ходе недолгого пребывания в этом фантастическом отеле, номер был прекрасным, и нам дали номер с отличным видом на Petronas Towers! Еда действительно умопомрачительная, лучшая еда, которую мы пробовали во время нашего пребывания, и обслуживание состояло в том, чтобы вместительный. Я очень рекомендую всем останавливаться именно здесь.
20
Misha560
Дата отзыва: 22 июля 2018
Первоклассный отель - мы чувствовали себя очень желанными гостями в любое время. Были несколько раз завтрака, которые были очень заняты, но это было из-за в отель, что отель переполнен из-за китайского Нового года. Выбор на завтрак был восхитителен, все, о чем только можно себе вообразить. Комнаты были очень просторные и хорошо оборудованные, и у нас был лучший вид на Petronas Towers. Расположение отличное, прямо рядом с огромного торгового центра. Мы однозначно приедем сюда снова и рекомендуем его всем, кто останавливается в Куала-Лумпур
20
HDA1212
Дата отзыва: 21 июля 2018
Этот отель никогда не разочаровывает, персонал замечательный, номера роскошные, шведский стол на завтрак - праздник для глаз и вкусовых рецепторов, расположение идеальное, я могу продолжать и продолжать. Персонал у бассейна внимательный, и мы наслаждались едой, у нас было место у бассейна, были восхитительны и доставлены быстро. На самом деле, я сделал ошибку в моем бронировании и когда я пришел, чтобы проверить - в, я понял день заезда, которую я забронировал, был 1 выходной. Дежурный расположен мою ошибку сразу нашел нам номером и предоставил бесплатный завтрак, хотя номер был подготовлен для нас (2 объединённых номера). Обслуживание было безупречным. Нам просто очень нравится Mandarin Oriental в KL.
20
SurreyHolidayer
Дата отзыва: 20 июля 2018
Рядом с башнями Петронас этот отель очень роскошный и настоятельно рекомендую, если вы хотите заботиться и хорошо питаться!Еда замечательная - особенно, завтрак - и персонал очень дружелюбный и услужливый.
20
Sandy B
Дата отзыва: 17 июля 2018
Недавно останавливался в Oriental и был впечатлен. Хотя и не пошел на бизнес-класса, которых непредусмотрительность пришлось это сделать. Но все равно нам дали номер на 22 номером даты этаж с видом на на силуэт города, было здорово.Номер, как вы могли ожидать быть большими, чистыми и ухаживаться к дважды. Уборка днем, а затем для вечернего товарооборота. Хорошие удобства в ванной, а также бесплатной воде и его гостях прибытия радушный напиток.К сожалению, не было времени на еду в любой из закусочных, как посещал конференцию в другом отеле. Лично я рекомендую этот отель, а также вернусь назад, чтобы насладиться в ближайшем будущем.
20
May B
Дата отзыва: 16 июля 2018
Я приятно впечатлен предоставляемым сервисом. В отеле Ориент-Мандарин очень профессиональный персонал. Быстро разруливают любую проблему или вопрос. При этом все это делается доброжелательно и с улыбкой. Персонал отлично говорит на английском языке. Мне очень понравились, что когда мы приехали уставшие после перелета, уставшие - то нам в первую очередь предложили сходить на ланч, хотя по времени было уже для него поздно. И когда мы выписывались из номера в 12:00, узнав, что наш самолёт только в 19:00 нам предложили оставить багаж до вечера, а также прийти и пообедать. Дали ключ карту для доступа в здание. Мы жили в номере на 25 этаже. Есть две опции: вид на KLCС парк или вид на башни Петронас. Вечером фонтан демонстрирует водяное шоу под музыкальное сопровождение. В пешей доступности две станции метро, хотя я советую пользоваться такси. Номер стильный, очень понравились usb-розетки, сетевые розетки под евро стандарт. Прикольно, что у каждой розетки есть свой выключатель. Умилил комплимент в виде ароматизированной воды. Очень интересный вкус.) Свет в номере с зонированием, удобно, когда встаёшь ночью - можно включить подсветку у пола. Ванна просто шедевральна. Немного удивило, что санузел в ванной никак не отделен какой-то дверью или ширмой, хотя дверной проем есть. Завтрак, ланч и вечерний коктейль на 24 этаже в lounge-зоне. Шведский стол, только халяль, много свежих фруктов, сыры, выпечка, кофе.
Также суп или горячее с уклоном в азиатскую кухню. Специй было в меру. Также для посещений доступен бассейн и спортивный зал. Во время самого злого солнца бассейн находится в тени здания. Респект архитекторам, которые продумали такую деталь. Огромный плюс - вы можете сдать до семи вещей в день в бесплатную чистку. Мы очень активно и много ездили по достопримечательностям, в жару, причем это был низкий сезон. И все равно были мокрые насквозь. Возможность почистить одежду нас выручила.
20
Belinda T
Дата отзыва: 16 июля 2018
Теперь мы останавливались в трех мес, и каждый был исключительный опыт для нас.Расположение МО KL фантастическое, близко ко всему, особенно, отличный шоппинг, Petronas Towers и Парк KLCC.У нас был клубный номер с доступом к зоне отдыха.Я должен сказать, что холл состоялось самый лучший, мы имели удовольствие посетить, он предоставляет с гостиной Пэна Пэка Сингэпора, который был выше всех моих ожиданиями.Еда была очень хорошая, обслуживание напитка можно улучшить, и коктейль дня (или похожий сайт особенный напиток) сделает вечерние напитки и канапе даже лучше, но в общих услугах и комфорте гостиной были фантастическими.Шведский стол на завтрак вниз в Мозаике был огромный выбор разных кухонь.Тренажерный зал имеет много хорошего современный оборудования и никогда не был очень шумным.Чувства бассейна очень курорт как, единственная жалоба - насколько холодная вода в бассейне была, возможно, мы были раньше избалованы в Макао Oriental, где был горячий открытый бассейн.Как всегда, бренд Oriental соответствовал нашим ожиданиям, и я стремлюсь спланировать, наш следующий отпуск приключение вокруг направлений Oriental просто сделайте можно почувствовать их все!
20
Elangeshwaran P
Дата отзыва: 15 июля 2018
Сниму номер в МО КЛ на день рождения моей жены и Акико, и ее команда позаботилась о том, что это был особенным.Они приготовили номер с восхитительным сюрпризом. Торт, цветы, вино. Работы!Завтрак тоже был великолепен. В общем, у нас был прекрасный отдых � �
20
Olga P
Дата отзыва: 14 июля 2018
Мы ездим в Малайзию достаточно часто, но это был первый раз, когда мы выбрали Mandarin Oriental, Kuala Lumpur в качестве нашего отеля. Несмотря на некоторые проблемы, с которыми мы столкнулись по прибытии, нам удалось показать чудесный отдых все спасибо г-ну Мэттиасу Киндлу (менеджер отеля), который был самым извинялся и достаточно любезен, чтобы встретиться с нами лично и исправлять ошибки самым своевременное, значащим манере. Таким образом, что наше пребывание особенно незабываемым и приятным.Что касается самого отеля - расположение отличное: Всего лишь в нескольких шагах от входа в Suria KLCC и Petronas Towers и примерно в 10 - 15 минутах ходьбы от Павильона Куала Лумпур.Those, кто любит более традиционным дизайном подыскал бы ВЕЛИКОЛЕПИЕ СТАРЫХ - вылепленное богатство отеля к их вкус. Впечатляющие прозрачные люстры, стеганые кресла, декоративные темные деревянные китайские вещи и Orchid в изобилии - то, что вы должны увидеть по вашему прибытию и во время Вашего пребывания. Недавно отремонтированные номера просторные и хорошо оборудованный, хотя ванные кажутся прошлой эпохи, они соответствуют хорошо в пределах стиле отеля.Уборка номеров образцовая. Так что, как сервис, предоставляемый командами, хорошо для вас на полу здоровья и Club Lounge. Удобства этажа здоровья отличное: Спортзал хорошо оборудован, бассейн края бескрайний красивый, с большим гостиной пространство и удобный вариант, тут же на той же Deck. Сауна, парная, а также Джакузи доступные и хорошо сохранился.Кроме того, к нашему приятному удивлению, пол территории отеля также есть маленький тихий гостиной / магазином сигар, убранным прямо за REN (если я не ошибаюсь).Не могу сказать много о вариантах еды в отеле, так как нам здесь нравится KL питания и всегда ходим куда-нибудь поесть, но мы там пробовали завтрак в Мозаике и наслаждались шоколадным послеполуденным чаем в гостиной на парк. Если вы не знакомы с приятный кулинарным миром KL, завтрак "шведский стол" Oriental - хорошее итоговое и требуют представление о том, что за малайзийская еда: разнообразие и вращающиеся меню позаботятся о том, что вы не было скучно над этим после нескольких дней.В целом, мы наслаждались нашим первая остановка в Mandarin Oriental KL, и я надеюсь вернуться снова.
20
2021@
Дата отзыва: 13 июля 2018
Имел ланч, встречающийся на 11 - июль - 18 в Гриле Мандарина в Mandarin Oriental Куала-Лумпур. Именно этот стюард, обслуживавший нас, Вахиду был чудесным. Он не просто знал свое меню, он был очень предупредительным, информированным и просто превосходным.Однажды после нашего основного блюда, он увидел нас в обсуждении, он стал, принося нам десерты, когда мы должны ездим в линию со шведским столом.Мы редко видим этот тип мероприятий больше и Вахиду - Спасибо
16
Nico G
Дата отзыва: 13 июля 2018
Первый раз в Куала-Лумпур OrientalОтель удобно расположен недалеко от центрального KL, роскошный торговый центр и Petronas Towers в пределах 3 минут ходьбы.Вестибюль отеля роскошный, но будто лежалаяВ отеле, естественно, много номеров, потому что каждая территория кажется оживленной толпой повсюду.Номера были недавно отремонтированы и все равно пахнет новый, минус ванные комнаты, которые, будучи хорошими, вы почувствовали, что они принадлежат в 80. Немного запущен.Хороший шведский стол на завтрак, много кухни за их международную клиентуру, но ему не хватает утонченностью. Я видел лучший завтрак в их родственном отеле в Сингапуре.Ужин со шведским столом компенсировали это, я наслаждался разнообразием и качеством еды, а десерты пришлось умереть.Обслуживание номеров было разочарованием: холодный средний супЕще одно разочарование было при регистрации. Я бронировал номер через AMEX прекрасные отели и курорты, и они имеют особым преимуществами среди них повышение категории номера и приветственный подарок.Я не получил повышение категории номера, “потому что у меня уже есть номер с видом на башню ”, они отказались дать к клубный уровень не говоря уже о номере. Подарок - некоторые маска на глаза?!Они могли найти что-то получше на подарке, особенно попивая кондитерскую в отеле, я думаю, что коробка macaron имела бы на пользу.Немного недоразумения между AMEX, Миссури и клиентами здесь. Почему я бы заплатить больше через AMEX без причины ПРОТИВ бронирования прямого или Expedia...Это очень хороший отель, но Mandarin Oriental не может быть просто очень хорошим, они должны быть ничего
20
K W
Дата отзыва: 13 июля 2018
Мы останавливались на четыре ночи в клубной комнате (с видом на парк). В наше бронирование был включен доступ лаунж-зоне; Каждое блюдо в лобби (завтрак, обед, послеобеденный чай и ужин) была исключительной, обслуживание было безупречным. Меню было иногда удивительно хороший способ (и даже несмотря на то, что один из нас - привередливый едок, мы наслаждались каждым блюдом и не приходилось выходить куда-нибудь поесть даже однажды). Со всем, что мы просили, общались без hesistation и очень гостеприимны манере. Нам особенно хотели бы поблагодарить Алю.Номер обслуживали на высоком уровне, это было ожидаемо Oriental. Консьерж был любезен и дал нам много полезной информации, которая нанесла наш легче поездку.В целом, восхитительно!! Спасибо персоналу Oriental. Мы вернемся � �
20
vera hs
Дата отзыва: 12 июля 2018
Поскольку я провожу много времени в районе KLCC, этот отель имеет лучшее расположение для меня. Я могу побегать два раза в день в парке KLCC, который находится прямо напротив входа. Много хороших ресторанов всего в нескольких минутах ходьбы и не слишком далеко от неба идет мост, которые Коннект его с районом Букит Бинтанг или Pavillion Mall
20
Artsenna
Дата отзыва: 12 июля 2018
Останавливались здесь на неделю и обслуживание было исключительным и очень теплым. Больше за такую цену Mandarin "в Гонконге - 4 раза цена. Расположенный Башнями-близнецами Петронас это не может быть более центральное расположение, легко связи системой метро с остальной частью города. Множество магазинов и ресторанов поблизости. Nobu находится в следующем здании. Нам сказали не как дорогим здесь и достаточно верным, мы обедали однажды ночью в пределах 50£ p мир. Номер был просторным и очень чистым. Тренажерный зал очень хорошо оборудован и очень понравился парная. Я не могу акцент достаточно, какой приветливый и дружелюбный весь персонал был. Останавливается очень роскошный 5 звезд.
20
Tariq S
Дата отзыва: 11 июля 2018
Этот отель превосходен. Регистрация прошла профессиональные и эффективные. Весь персонал превосходный. Номер просторный и чистый, и уборка отличная. Тренажерный зал действительно хороший, очень хороший бассейн с невероятным видом на KL. Завтрак хороший с большим выбором. Обслуживание номеров действительно хорошо с большим разнообразием еды на выбор. Хорошее джакузи.Расположен прямо около KLCC и Парка KLCC.2 прекрасных теннисных корта. Инструктор Чип был действительно хорошим и давали мне чаевые, которые повысили мою игру значительно после всего одна сессия.Я определенно остановлюсь здесь снова.
20
TimC007
Дата отзыва: 11 июля 2018
Потрясающе, потрясающий, потрясающий! Один из лучших отелей, где я когда-либо останавливался. Мы живем в KL поэтому приходили на 2 ночи 'Отдых в порядок "в мой день рождения. Они разместили торт в номер вместе с нормальными положительными набором всего необходимого, предлагаемые по программе гостям. Туалетные принадлежности высокие - конец и обильная ванная.Завтрак был удивительным!!!!Стоит, немного удовольствие!
20
prashantkataria
Дата отзыва: 10 июля 2018
Это было бы одним из лучших отелей, в которых я бывал. Пробыли здесь 2 ночи, и расположение отеля просто фантастическое. Прямо рядом с башен Петронас и выходят на парк KLCC и торговый центр. номер был просторным, современным и чувствовал себя новым. У нас был фантастический сон на протяжении всего пребывания. обслуживание было быстрым, вежлив и дружелюбен. они действительно пытались несколько пожеланий, что я пробовал, которые радушноприняты. завтрак был разнообразным с достойными есть вегетарианские блюда тоже.
20
Joanne M
Дата отзыва: 09 июля 2018
Изумительное обслуживание от самых предупредительных, профессионального и дружелюбный персонал. С момента активации - в проверить - опыт, чтобы вспомнить с невероятными удобствами и удобными и великолепными номерами. Завтрак "шведский стол" был шикарным разных кухонь мира, и фитнес-центр - вероятно, лучший, который я когда-либо видел в отеле. Я с нетерпением жду моего путешествия каждый раз.
20
Travelator72
Дата отзыва: 01 июля 2018
В этом случае я останавливался в МО, я проснулся в субботу утром звуками Хаммерхед или чего-то подобного. Я позвонил, чтобы спросить то, что звук был и мне сказали, что это была последняя труба ремонт, который был неизбежным. Работы, казалось, останавливались после звонка, однако. Вечером, когда я вернулся в свой номер, я нашел коробку шоколадных конфет вместе с письмом от сотрудника менеджера, приносящего извинения за шум ранним утром. Я считаю это очень хороший внимательный жест. Молодцы Oriental! Также очень дружелюбный персонал от лаунж-зоне до швейцара, который помог мне с багажом.
20
flybyfly
Дата отзыва: 01 июля 2018
Это была первая остановка нашего медового месяца, и мы не были разочарованы. Мы приехали усталые и усталого после долгого перелета и организовали для отеля, чтобы забрать нас в аэропорту. Это было здорово решение, водитель был очень услужливым и предоставил холодные полотенца, напитки и даже там машину - Wi-Fi! По прибытии нас приветствовал и отнесли в наш номер для регистрации Aerul, приятная неожиданность и грязная бронирования в клубном помещении пейзаж. Мы также были удивлены 'Счастливым Медовым месяцем' карта, а также цветы для моей жены и шоколадки каждую ночь. Расположение отличное, прямо возле торгового центра KLCC и Башен-близнецов Петронас и легко добраться с отличным транспортным сообщением на метро. Клуб и пейзажи стоил каждого заплаченного пенни, у нас можно было выбрать подходящее блюдо и напиток там каждый день перед тем, как отправиться в нашего следующего путешествия. Мы наслаждались отдыхом бассейном (отличные коктейли и еда с видом на город). У нас были действительно отличный отдых, спасибо всем в MOKL (особенно Aerul! )
20
Derek F
Дата отзыва: 01 июля 2018
Это отличный отель с хорошими номерами, спа-центром, тренажерным залом, бассейном и несколькими ресторанами. Мы жили в клубной комнате, который был прекрасно обставлен и хорошая ванная. Регистрация клуба и помощь были превосходны с отличным персоналом. На завтрак в Club Quarters был отличный выбор стандартной стоимости завтрака, яйца, приготовленные на сайте и MYR и японских блюд. Счастливый час в Club Quarters был тоже хорош с уровнем, укорачивает и горячая и холодная еда. Я надеялся бы снова остановиться в этом отеле.
16
katiedevlin2
Дата отзыва: 30 июня 2018
Наше пребывание было в целом очень приятным и расслабляющим. Это ознаменовало неприятное начало после того, как мы показали городскому комнату с видом, зарезервировав и заплатили за номер с видом на башни-близнецы. Когда мы попросили на ресепшен с просьбой переселить нас в односпальный номер с видом на башню (хотя мы), нам сообщили, что они перебронировали и нет ни одной свободной. Администратор был вежливым, но не извинялся, предлагая переселить нас в номер в 7 вечера. К сожалению, когда мы попросили это неудобство получить компенсацию за на задержаться поздний выезд, это было отклонено. Мы были разочарованы отсутствием извинения и обработкой ситуации.Однако это было единственной проблемой, с которой мы столкнулись. Номер был прекрасным и чистым, и вид на башни, конечно, стоит суеты. Персонал предоставляет исключительный сервис на остающееся время нашего пребывания, и несмотря на начальную загвоздку, мы, конечно, остановимся здесь снова.
20
Faizan B
Дата отзыва: 28 июня 2018
Теплое чувство, как гость в этом отеле. Весь персонал доброжелательный и отзывчивый. Помощь всегда за углом. Расположение отеля превосходное. Сам отель величественный. Вы не можете просить больше, отель превзошел ожидания.
20
lara070
Дата отзыва: 28 июня 2018
Оцениваю этот отель на 5 баллов из 5. Понравилось все. Чистота в номере, приветливый персонал, всегда были рады помочь и ответить на наши вопросы. Проблем не было никаких. Номер был хороший, с видом на город и бассейн. В номере было предусмотрено все до мелочей ( халаты, зонтики, сейф, зубной набор, бритвенный станок...) каждый день клали шоколад. Сервис на высшем уровне! Спасибо большое ща гостеприимство!
20
Andre C.
Дата отзыва: 27 июня 2018
Вероятно, лучший отель на свете! Обслуживание было безупречным, номер был просторный и чистый, бассейн / тренажерный зал/сауна были отличными, и специальный клуб отеля был просто божественный, просто чудесный! Нет вообще, чтобы жаловаться. Наверняка вернусь!
20
Bradley G
Дата отзыва: 25 июня 2018
Расположен прямо рядом с Башнями Petronus, этот отель сильные запахи роскоши с момента, когда вы выходите внутри. Хорошо, регистрация была немного медленной, когда мы посетили, но персонал внимательный и дружелюбный. Номер был красивым и Executive Club Lounge на 24 этаже, которые мы решили взять, был за пределами наших ожиданий. Мы приезжаем в Куала-Лумпур - ежегодно имел, остановились в отеле "Shangri-La" раньше, то есть, до сих пор, M и не старались изо всех сил помогать нам с деловой точки зрения и лично... Shangri-La - la никогда не будет взять нашу бизнес снова и теперь просто новообращенным Mandarin Oriental.
20
CWong73
Дата отзыва: 17 июня 2018
Хорошее расположение, 5 минут в парк KLCC. Номера с хорошими удобствами и удобствами. Еда и напитки были хорошие. Доброжелательное и любезное обслуживание персонала на стойке регистрации и носильщика. Я хорошо отдохнул в МО КЛ.
20
lee
Дата отзыва: 17 июня 2018
Обслуживание хорошее. Персонал в отеле очень хороший. Персонал дал нам являются приветственные напитки. Отель очень хороший и очень удобный. Бассейн - типа инфинити. Бассейн чистый и удобно с детьми. Отель предоставляет нам бесплатный шоколад, который очень хороший.Отель близко к KLCC. Очень нравится останавливаться там.
20
eeling
Дата отзыва: 17 июня 2018
имел очень хороший отдых в Oriental - он был чистым и приятным, а обслуживание было на высшем уровне. Весь персонал был дружелюбным от регистрации до бассейна в номер или просто случайный персонал, который прошел мимо. Особая благодарность Акико и Десмонду, что сделали наше пребывание очень приятным и незабываемым. Спасибо за хороший номер с видом и приятным сюрпризом. Мы определенно выберем Oriental снова.
20
Fiona P
Дата отзыва: 16 июня 2018
Мы хорошо провели там время. 2 прекрасных дня и это не было достаточно. Хороший бассейн, действительно хороший завтрак, хорошая команда... немного подарков во время нашего медового месяца. Так приятно находиться там! Проверьте сторону номера. Это еще один оформления.
20
Gemini W
Дата отзыва: 16 июня 2018
У меня был свой отличный отдых в MOKUL во время моей поездки день рождения. По запросу моего друга заранее, они помогли готовить сюрприз ко мне. Мне так понравился этот � �Спасибо Команде Признания Гостя они восхитили меня щедрый: ) Персонал на офисов также дружелюбные и услужливые. Мы были так впечатлены!
20
Victor Tsang
Дата отзыва: 15 июня 2018
У меня было мое пребывание в отеле во время 11 - 13 июня 18, и я хотел бы сказать, что у меня было одно из лучших впечатлений от отеля из-за хороших услуг от вашего персонала.Для начала я прибыл в вестибюль около 14:00. Леди на ресепшен помогла мне с проверкой - в. Процесс эффективный, и я получил ключ отеля в мгновение ока. Она также предложила мне приветственный напиток, и он освежил меня после долгого перелета. Номер просторный, чистый и хорошо ухаживавший, как и ожидалось от preimium пять или звездный отель. Завтрак на первом этаже - мир - класс со здоровыми вариантами как лебеда, которая не увиденного в подобных отелях. Я хотел бы похвалить о хороших услугах от Suzana. Она была внимательна и предложила убирать мой стол (потому что я ем один, поэтому она убрал другую пищевую посуды, чтобы сделать стол больше
20
Iain13
Дата отзыва: 14 июня 2018
Mandarin Oriental - гранд отель, расположенный рядом с башнями Петронас и выходит на парк KLCC.Мы останавливались в течение трех дней с другом. Наши номера были в 15 по этажах (1520 и 1523) с видом на Petronas Towers.Мы наслаждались обильный и вкусный, шведский стол на завтрак, который живущих в провизии для малазийских, индийской кухни, китайских и Западных блюд.Пять - у звездного отеля есть все хорошие удобства, которые только можно ожидать для такого типа высоких - полная роскошный отель, включающие красивый панорамный бассейн с видом на парк.А также всесторонние удобства, получили обслуживание клиентов были исключительными.Нам очень понравилось наше пребывание здесь и планируем вернуться в будущем
20
Dr Paul O-J
Дата отзыва: 14 июня 2018
Когда вы были в долгой поездке, вы с нетерпением ждете дом вдали от дома, не ищите ничего другого. Восточное намного больше, чем мирового класса, он подтверждают нормы, по которым нужно следовать другие. Замечательное обслуживание от лимузин из аэропорта в аэропорт до парадной двери и через весь отель. Ничего особо, всегда не улыбаются и дружелюбность. Номера большие, хорошо оборудованные с кроватью, которая является раем для сна. Это дом вдали от дома. Обслуживание номеров быстрое и по умеренной цене с выбором блюд для самых тонких вкус. Еда в ресторане исключительная с его огромным выбором вин, может составить конкуренцию любому 3-звездочному отелю лучшую сторону. Отель расположен рядом с башнями-близнецами, вы находитесь в центре всего. Это перегрузка чувство. Достопримечательности, звуки, запахи, вкус и даже акцента. Избалуйте самостоятельно, это изменит ваше мнение о совершенстве. Я вернусь.
20
pin5746
Дата отзыва: 12 июня 2018
У меня действительно было потрясающее время здесь. У нас было только 2 ночи в этом отеле, но обслуживание было восхитительным. Удобства были великолепны! Вид из номера и все убранство стоил тех денег, за которые мы заплатили! Я хотел бы дать sepcial благодаря Яну, который был нашим консьерж. Она была очень осведомленный и очень любезна. Мы остановимся здесь снова в следующий раз!
20
Aso Jalal
Дата отзыва: 12 июня 2018
Хороший отель вполне, Все было прекрасным, персонал, вид, еда и расположение, Один из самого хорошего отеля, я остановился, Фантастические удобства, такие как бассейн, доброжелательный и предупредительный персонал, у этого отеля есть хорошие номера с прекрасными ванными, я вернусь в этом отеле в начале июля с моей семьей.
20
yusak2018
Дата отзыва: 11 июня 2018
KLCC Mandarin Oriental - действительно хорошее место для отдыха, в то время как вы находитесь в командировке. легкий доступ ко всему делает вашу деловую необходимости, идет очень легкий. Oriental расположен в центре города, так что выбор ресторана доступное на расстоянии пешей прогулки, делают вашу нужду отдыха, также выполнено
20
Voyager26
Дата отзыва: 10 июня 2018
Настоящий пятизвездочный отель в лучшем месте. Выбор ресторанов (жаль, что они разрешают курить в бар). Прямо рядом с роскошного торгового центра. И торговый центр находятся Павильона также в шаговой доступности. Очень отзывчивое сервис и очень комфортабельный номер.
12
Jenneelam
Дата отзыва: 10 июня 2018
Бесполезный, чтобы объяснить много, Mandarin Oriental всегда будут придерживаться этих на его высокому стандарту, с легким доступом (пешком) до Suria KLCC еду, парк KLCC и односпальную башню по соседству, а также много других мест. И, конечно, еда и напитки - отличный внутренний отель, если вы хотите остановиться и расслабиться немного.
20
Feifei
Дата отзыва: 09 июня 2018
Мы сделали 14 семей человек, собирающих по закону По Heen для годовщину 50 лет моих родителей. Нас вежливо и профессионально относятся к. Не легко обслужить 14 человек, но персонал [наш - Jie Жу] терпеливо и понимающе обслуживал нас всю ночь с объяснениями детали и улыбкой. Каждый запрос отвечают с серьезным отношением гостеприимства.В Баре тоже Мо до и после еды, персонал там дружелюбный с лицами, и приветлива, который заставил нас чувствовать ВАУ. Я думаю, что их обучение должно быть твердым, чтобы сделать их манеры больше, чем общие ожидания. В противном случае, потом должно быть страстное гостеприимство.В этом городе есть много элитных отелей, но искренность и энтузиазм хозяев отеля не легко нашли так или иначе. Вы чувствуете людей в этом отеле. И это то, что гости, долго без, я думаю. В конце концов, люди отель Prestige, которая будет долго длительным все.
20
Alexandra E
Дата отзыва: 20 мая 2018
Останавливались в этом отеле в марте на 3 ночи. Очень понравилось.
Отель находится в самом центре, с видом на башни Петронас.
Там же огромный молл.
Дизайн отеля шикарный, как и положено. В нем же останавливаются главы разных государств.
Сервис на высоком уровне.
Каждый день нам приносили по 2 конфетки. Мелочь, а приятно :)
Мы сняли клубный номер. В клубной лонже оказались очень вкусные закуски и завтраки (часто завтраки в клубной лонже оставляют желать лучшего).
Хороший тренажерный зал. До бассейна так и не дошли.
Советую. Отличный отель. На высоком уровне.
20
Ksenia S
Дата отзыва: 17 марта 2018
Очень люблю останавливаться в отелях Mandarin. Великолепный сервис, чистота, приятная обстановка. Много баров и ресторанов. Останавливалась в номере на 27 этаже. Великолепный вид на башни Petronas. Номер небольшой но уютный. Рекомендую!
20
Alex_Salimon
Дата отзыва: 22 января 2018
Отличный отель в самом центре города. С видом на городской парк - уютнее и тише большинства окружающих зданий. В двух шагах от башен Петронас.
Всё на высшем уровне, комфорт и уют номеров, роскошный клубный этах с лаунжем. Фарфоровые чашечки и прочие приятные нюансы. Рекомендую!
16
Alik T
Дата отзыва: 01 января 2018
Жили в Club room. По сравнению с marina bay sands номер раза в два меньше. Завтрак в club lounge был не самый богатый. Но все чисто и аккуратно.
Совет по встрече Нового года ! - из нашего номера с видом на башни Петронас мы бы салют не увидели потому, что салют весь дают над парком. Хорошо , что детям мы взяли простой угловой номер - одна сторона на парк, другая на петронас - салют прям перед нами был)))
На НГ заказали ужин Buffet в Mosaic. Все очень свежее и хорошо обслуживают. Отличные свежие сашими, хорошие живые устрицы, лобстеры, креветки , крабы. Большой выбор десертов. Все попробовать физически не сможете))) соки носят бесплатно , за алкашку надо платить отдельно. Наценка не как в Москве. Bollinger Rose долл.250.
Резюме - хороший отель, но вот что то до эпитета шикарно не хватает в нем )
20
Yurii Fetisov
Дата отзыва: 18 октября 2017
Отдыхали в этом отеле в январе месяце большой семьёй взяли три номера с видом на сад , номера хорошие и чистые , до башен идти минут 5 максимум ,завтраки вкусные и разнообразные. Бассейн находиться в низу очень хороший, рядом с ним есть ресторан где можно пообедать . Вообщем все понравилось рекомендую.
20
Артем
Дата отзыва: 02 апреля 2017
Все понравилось, отличное соотношение цена/качество для отеля данной категории.
Я предпочитаю останавливаться в клубных номерах, т.к. их чуть большая стоимость перекрывается дополнительными преимуществами. Дак вот у Mandarinа оказалось прям лучшее соотношение цена/качество клубных номеров, это не считая стандартного обслуживания.
Для клубных номеров - отдельный ресепшн на верхнем этаже в удобных креслах с чаем/кофе без всякой суеты. Сами номера так же на верхних этажах, с нашего был отличный вид на башни Петронас и фонтаны.
В самом номере убираются 2 раза в день, приносят шоколадные конфеты собственного производства каждый день с пожеланиями. При въезде стояла их местная гозировка в качестве комплимента. Ну и стандартный набор тоже есть: чай, кофе (капсуальная кофеварка), тапочки, халаты, все ванные принадлежности, мини-бар, сейф и т.п.
Клубная лонжа - не просто чай/кофе, печеньки, а полноценный завтрак, ланч, чаепитие, коктельный час с алкоголем вечером. И все это на отличном уровне, как по еде, так и по напиткам. Собственно при желании есть там можно целый день и полноценно.
Завтрак на выбор: либо внизу в общем ресторане, где огромный выбор блюд и огромное количество народу (а поэтому очереди, суета и персонал порой не успевает), либо в лонже, где нет никакой суеты, но завтрак чуть скромнее (при этом все равно богатый, даже яйца могут приготовить как хотите, что в лонжах я вообще не встречал до этого).
Тренажерный зал тоже на уровне, он все же больше фитнес, как и везде. Но тут хотя бы есть штанга, скамья для жима и тренажер смита, поэтому можно и потягать железо для поддержания формы. Зато две сауны (сухая и влажная), горячий и холодный бассейны, шкафчики с электронными ключами-браслетами водозащищенными (что удобно при посещении саун и бассейнов) и даже тапочками.
До основного бассейна за 3 не добрался, поэтому не могу ничего сказать :)
Единственное ресторан их Grill не особо впечатлил, дорого, дресс-код, но как-то все обычно. Что-то даже говядина Вагю не произвела впечатления и была жестковата местами. Хотя до этого в Бангкоке ел ее в японском ресторане - прям запомнилась.
12
Николай Г
Дата отзыва: 17 февраля 2017
Останавливались как на пересадку до след точки— Лангкави. Отель неплохой, интерьер интересный, но вот завтрак в стоимость включены почему—то не были... Когда с женой пошли выселяться, нам выставили ещё счет за завтрак, долларов на 120 на двоих...Сюрприз, млин! Поэтому осадочек остался.... Вот так то!
16
Ranger
Дата отзыва: 06 февраля 2017
Отель достаточно большой, а заселение медленное. Очередь у стойки постоянно. Номерной фонд старый. Забилась раковина, оторван душевой шланг в ванной, пыль местами. Персонал очень вежливый и приветливый. Качество блюд отличное. Понравился буфет в мозаике. Надо делать ремонт. Месторасположение отличное, рядом башни и хороший шоппинг в сурии.
4
Ypt321
Дата отзыва: 03 февраля 2017
Попали дважды в неприятную ситуацию в этом отеле.
1. приехали 25 декабря в 15 часов, нас не заселили, так как праздники, никакого сочувствия, компенсации или особых извинений. На мои вялые попытки рассказать что был перелёт более 12 часов, никто особо не отреагировал. Нам было предложено гулять до 18 в сурии (тц напротив отеля), либо полежать у бассейна. С бассейном не получилось, одежда была надежно запакована. Пошли в сурию, там толпы туристов и очереди в кафе, это было утомительно.
2. При заселении с карты заблокировали депозит плюс проживание (как в других отелях Малайзии, депозит оставить наличными нам не предложили, а я как-то и не сообразила). При окончательном расчете за рестораны и проживание, уточнила, как будет возвращаться эта заблокированная сумма, мне сообщили, что сразу же с момента вашего выселения. Ну ок. На следующую ночь, в Ипо, мы на счете обнаружили (Сбербанк) примерно -17000 рингитт, вместо общей суммы за проживание 8000. То есть заблокированную сумму с депозитом нам не вернули. Мы позвонили в Сбербанк на горячую линию, оставили заявление, у них там вообще эта блокировка никак не отображается, списали деньги и все, мы сообщили, что услуга была не оказана. Далее позвонили в отель ночью, имели длинный разговор с дежурным администратором, которая долго не могла понять как же так вышло. На следующий день деньги были возвращены, кто сработал, Сбербанк или отель мы так и не поняли, но система блокировки крайне плохая, первый раз оказываемся в такой ситуации, во всех остальных отелях, депозит оставляли в долларах и проблем таких с расчётом не имели. Очень неприятно, что в твой кошелёк лезут и распоряжаются.
Далее хочу отметить, что многие администраторы на стойке ресепшена разговаривают плохо по-английски (кроме молодого человека, который клятвенно заверял, что заблокированные средства вернут сразу же при выписке).
Мандарин был в первый и последний раз, в эту сеть больше ни ногой. Сколько ездим, такого безобразия ещё не встречали
20
Группа компаний Р
Дата отзыва: 06 января 2017
Находиться в данный момент здесь все в отеле понравилось вид на парк очень приятный из номера считаю что переплачивать за номер с видом на петронасы не обязательно т.к они и так в двух шагах .Завтрак разных кухонь, разнообразный вполне достаточно. Ужин шведский стол 30$ на человека вполне достаточный ассортимент
20
341marija
Дата отзыва: 30 ноября 2016
Мы останавливались в отеле на 2 дня. Очень понравилось! Отель прекрасно расположен, прямо рядом с башнями близнецами. Вежливый и приветливый персонал, сделали upgrade, очень понравился спа центр, номера очень уютные, всем советую!!!!! Кстати, по поводу платного интернета, о чём писали в комментариях, интернет есть, вполне сносный и бесплатный! Куала Лумпур - только Мандарин!!!!
20
Aya
Дата отзыва: 17 ноября 2016
В этом отеле останавливаемся всегда, когда бываем в Куала-Лумпуре. Он действительно того стоит. Прекрасное расположение (последний раз у нас был вид прямо на башни близнецы), радушный персонал, великолепные интерьеры. Однажды мы оставили в отеле на хранение вещи, думали, что вернемся, но получилось, что удобнее было лететь через другой город, так консьержи организовали пересылку вещей нам домой, в Литву:) Я даже не знаю, к чему там можно придраться... Единственно, в один из наших визитов бассейн был закрыт на реконструкцию, и это было очень обидно, так как бассейн там с шикарным видом..
В общем, смело рекомендую.
20
Alla K
Дата отзыва: 15 ноября 2016
Проводили новогодние каникулы в этом отеле. встречали там новый 2016 год. номера на 5! всё чисто, комфортно, огромная кровать, есть чайный уголок со всеми принадлежностями( чайник, чашки, чай,кофе сахар ,печенье ,вода, ведёрко для льда и др. мелочи.) В ванной тоже всё есть и ванна и биде и душевая кабина, халаты тапки полный набор принадлежностей . В комнате огромный шкаф, рабочий стол, диван,торшеры ,зарядки,блокноты ручки для работы. В отеле есть панорамный бассейн на третьем этаже с отличным обслуживанием, полотенце поднесут и расстелят, водичку со льдом или лимоном поднесут, у бассейна есть бар где можно в обед перекусить. Расположение отеля: он находиться непосредственно около входа в башни Petronas Twin Towers., и у главного торгового центра Куала Лупура KLCC. Цена за ночь проживания в этом отеле в 5 раз ниже чем в таком же отеле сети Mandarin Oriental в других странах ( Китай Гонконг например или Сингапуре), так что если хотите пожить в этом отеле лучшего шанса чем в Куала Лумпур не найти))
20
maximo80
Дата отзыва: 06 ноября 2016
Все на высшем уровне, бассейн, завтраки и божественный ужин! Просто супер ужин вне всяческих похвал! Персонал заботливый и не навязчивый, хочется приезжать снова и снова, все в отеле располагает к полноценному отдыху и шопингу!
20
Inna Z
Дата отзыва: 04 октября 2016
Останавливались в Mandarin Oriental KL на две ночи, чтобы отметить день рождения. В КЛ были первый раз.
Отель отличный, уже немного требует реновации, но тем не менее, обстановка шикарная. Были в номере на 21 этаже с видом на башни Петронас, вид уникальный.
Ни с заселением, ни с проживанием в целом не было никаких проблем, сервис тоже отличный :)
У всех разные требования к отелям и обслуживанию, но вид на башни-близнецы из окна номера и красивый интерьер отеля для нас затмил все остальное) такую картинку из окна можно увидеть только в этом месте. Расположение - супер. Твердая пятерка!
16
Nickdad
Дата отзыва: 20 августа 2016
Прекрасный вид на Petronas и очень хорошее общая обстановка. Номера просторные и удобные. Как и во многих отелях, в номере освещение плохо продуманное. Отличный бар с хорошим обслуживанием. Милый бассейн - хорошо подходит для того, чтобы окунуться после утренней пробежки, или просто в течении дня.
20
Ekaterinalev555
Дата отзыва: 22 апреля 2016
Очень красивый отель,хорошие номера и вид на башни петронас.отличный завтрак.очень понравился бассейн с открытой перспективой,большой спортзал.находится возле торгового центра башень петронас
В общем,впечатление шикарного отеля
4
V_Chernov
Дата отзыва: 12 апреля 2016
При заселении требуется внести депозит. Наличных с собой в достаточной сумме не было. Дал списать с банковской карты. При выселении мне пообещали вернуть деньги переводом через 10 дней- максимум! В итоге денег так и не дождался.
20
AKG555
Дата отзыва: 07 марта 2016
Останавливались всего на одну ночь. Понравилось буквально все. Отель уже не новый, но обстановка просто шикарная. Большие номера, отличный бассейн, завтрак с огромным выбором блюд, очень удачное расположение. Сервис отличный. Рекомендую.
20
Aleksei_Shulgin
Дата отзыва: 02 февраля 2016
Очень шикарный отель! Все на высочайшем уровне, от интерьеров, до персонала. Очень вкусный интерконтинентальный шведский стол. Очень понравился пейзажный бассейн. С торцевого входа есть остановка автобусов Hop-on-Hop-off, что очень удобно. Мне придраться просто не к чему!
20
Arina
Дата отзыва: 31 января 2016
Хороший отель, хоть и не слишком новый. Отличные видовые характеристики. Большая площадь номера. Разнообразный завтрак. Открытый бассейн. Хороший сервис. Тридцать секунд ходьбы до башен Петронанс и КЛЛС молла.
20
Alexey K
Дата отзыва: 05 января 2016
в данном отеле останавливался с 1999 по 2006 год потом перестал из за сервиса и плохих матрасов ! в этом году заехал и очень удивился отличному сервису и новым матрасам !)))) отель лучший в КЛ , есть с чем сравнивать жил и в хайяте и в лошади , рице, марриоте !!!! очень советую всем чтоб не испортить впечатление о городе .
20
Khawaja A. Hassan
Дата отзыва: 23 декабря 2015
Время, проведенное в этом отеле, было приятным и комфортным! Очень уютные комнаты, потрясающие виды из окна, просторная туалетная комната и широкий ряд предоставляемых удобств! Услуги в номере также хорошие. По моему мнению СПА комплекс в отеле самый лучший по сравнению с другими отелями, где мне удалось останавливаться! Если вы остановитесь здесь - обязательно не пропустите завтрак!
20
Светлана Б
Дата отзыва: 30 октября 2015
Отель очень понравился, находится в хорошем месте. Вид из отеля просто Фантастика. По ценам доступно, интернет за дополнительную плату. Персонал очень хорошего уровня, реагируют на любые просьбы и замечания.
20
Алексей Б
Дата отзыва: 29 октября 2015
Побыли к Куала Лумпуре в 5 отеля, этот отель действительно замечательный.
Впечатляют номера с видом на петронасы.
Рядом с отелем есть небольшой парк.
Отель мандарин ориентал- одна из лучших 5* в которых мне доводилось останавливаться!
20
Наталия Н
Дата отзыва: 07 октября 2015
Чудесный отель в классическом стиле в самом центре.Окна моего номера выходили на башни Петронас.Отель сообщается с огромным торговым центром с широким выбором товаров и едален.Номер отличный,интернет за отдельную плату.Хорошие рестораны,подходящие как для особых поводов,так и для дневного перекуса.Сервис отличный,к уборке претензий нет.Отлично работает служба консьержей,забронируют любой ресторан,посоветуют клубы для проведения досуга.
20
Igor U
Дата отзыва: 27 сентября 2015
Великолепный отель! Расположен прямо около Петронасов, другой стороной выходит на городской парк с танцующими фонтанами, прекрасные шоу которых можно видеть по вечерам. Отель хоть и большой, но очень уютный и красивый, везде чувствуешь себя очень комфортно, во всем чувствуется сдержанная роскошь. К персоналу никаких нареканий, все очень дружелюбны и готовы во всем помочь. На завтрак огромный выбор блюд разных кухонь мира, основная проблема была в том, чтобы не переесть. Комната просторная, удобная, с комфортной кроватью и хорошим письменным столом, большой ванной комнатой и богатым мини-баром.
Однако были и минусы:
К сожалению, тяжелое финансовое положение отеля вынуждает его брать плату, причем неоправданно высокую, за доступ в Интернет, при этом соединение регулярно теряется, даже при проводном подключении. Странные розетки - выглядят как универсальные, но без переходника ничего не включается. Не хватает необязательных, но приятных мелочей - конфеток на прикроватных тумбочках, шампанского на завтрак. Хотя убирают в целом очень хорошо, но про завитки деревянного украшения забывают, там толстый слой пыли.
20
Алевтина Н
Дата отзыва: 12 августа 2015
Изысканный пятизвездочный отель расположен в самом центре KL, недалеко от большинства самых известных достопримечательностей города.Ощущение непередаваемое . Номер идеально обставлен, теплая гамма, уютный интерьер, огромная ванная комната.Из окан нашего номера хорошо видны башни- близнецы и красивая площадь с фонтанами. За углом отеля расположен огромный торговый центр. Отель имеет целую сеть ресторанов, в некоторых вечером играют музыканты. Про отель такого уровня как- то много и не напишешь. Возмущаться не чем, все на уровне. Все продумано отА доЯ. Ценник в отеле, конечно, не маленький, но это стоит того.
20
Алла М
Дата отзыва: 09 августа 2015
Отель в самом центре города: рядом, что немаловажно огромный торговый центр- целый город из магазинов разного уровня, ресторанчиков, есть китайский центр с едальнями, магазинчиками и китайской аптекой, где самому не разобраться, но специалисты помогут, если поймут Вас. Все это еще в огромном парке; башни- близнецы, главная мечеть и т.д.Отель первоклассный с большой степенью безопасности: все машины на въезде проверяют а все входящие неназойливо проверяются чудесной собачкой- коккер-спаниелем. Номера просторные, прекрасно оборудованы. Все, как положено в отеле этого класса. Несколько лет назад в Индии останавливалась в Мандарина Ориентале и была впечатлена. Здесь, пожалуй еще лучше. Может быть потому , что отель более новый. Ресепшн очень удобен и красив. Оформлен огромным панно на всю стену из орхидей. Оформление гостей очень четкое и быстрое. В холле прекрасное кафе, живая музыка( играл ансамбль скрипачек). Великолепно подают чай. Красиво! Жаль, что бесплатный интернет только в общественной зоне. В номерах, к сожалению платный, но хорошего качества. В общем отель на твердую 5!
20
Nick M
Дата отзыва: 30 июня 2015
В Малайзии не первый раз, и это, пожалуй, лучший отель, в котором мы были. Всемирно известная азиатская сеть Мандарин Ориентал оправдала себя. Всё на великолепном уровне. Однако, есть небольшой минус...это платный вай-фай. Хотя, на фоне остальных плюсов, это не так портит общее впечатление. Пятерка твердая!
20
Nadia0910
Дата отзыва: 15 марта 2015
Очень хороший отель, великолепные номера, прекрасный персонал! А вот коктейль bloody Mary в лобби баре, по-нашему мнению, лучший, который мы пробовали на протяжение всей нашей поездки, Pina Colada тоже великолепна!
20
irochkatuman
Дата отзыва: 26 февраля 2015
Отель просто потрясающий! Расположен прямо в центре KL. В шаговой доступности башни-близнецы. За углом огромный торговый центр. Номер был на 24 этаже. Вид из окна отличный. Хорош и панорамный бассейн. WI FI правда за деньги((( Рекомендую!!!
20
PSV73
Дата отзыва: 10 января 2015
Шикарный отель, очень удобно расположен, великолепные номера и обслуживание. Очень внимательный и приветливый персонал. Шикарные завтраки...,, единственный минус, небольшой, так это плата за wi fi, пустяк, но неприятно . В отеле такого уровня.... Очень рекомендую к посещению!!!!!!
16
Ксения Викулова
Дата отзыва: 25 сентября 2014
Гостиница в целом хорошая! Персонал приветливый и вполне шустрый! При заезде предлагают приветственный коктейль. Хороший бар, но не очень большой выбор коктейлей! Расположение шикарное, в нескольких шагах от башни Петронас! Завтрак хороший, как в общем то и ужин! Есть бассейн! В номерах есть все необходимое, и ванные принадлежности, тв, сейф большой! К минусам я бы отнесла отсутствие бесплатного вай фай, цена за день Пользования интернетом в переводе на рубли 600! Гостиница не дешевая, могли бы предоставлять бесплатный интернет!
20
Hoiku
Дата отзыва: 19 августа 2014
Отель отличный. Просторный номера, центр города, башни в пешей доступности. Любые услуги находятся внутри отеля. В отеле есть даже выставка живописи. Ночные выступления артистов и танцевальных групп ежевечерне в лобби.
Ежедневные комплименты от отеля.
смело рекомендую ))
20
saabin24
Дата отзыва: 08 августа 2014
Супер отель. Даю все 5 звезд) расположение, обслуживание на высоте. Номера просторные, мы взяли с видом на Башни Петронас, вид отличный)) плохо то что wi fi платный и дорогой👆 всем советую остановиться здесь))
20
Klavdia M
Дата отзыва: 27 июля 2014
Останавливалась в этом отеле на два дня в ходе командировки. Все очень понравилось, особенно вид на башни Petronas, поэтому по возможности просите номер с видом на них. Отель оправдывает свой высокий статус, заданный цепочкой Mandarin Oriental. Отель удобно соединен аркой с выставочным центром, что облегчает передвижение, если вы как раз на выставку и приехали. Рядышком также большой торговый центр, поэтому за сувенирами или подарками далеко ехать тоже не надо Для бизнес поездок, то что надо!
20
_nat_os
Дата отзыва: 25 июля 2014
Замечательный отель! Отличное место расположения! Внимательный персонал, отличное обслуживание. Каждый день свежая пресса, презент от отеля в виде фруктов в номере и небольшие брошюрки с историческими фактами связанными со страной, хорошая звукоизоляция. Приехали в отель далеко за полночь, ребенок уже спал. Заселили очень оперативно, через пару минут в номере была установлена полноценная полутора спальная кровать(удобная). В номере чаи, кофе, полностью укомплектованный мини бар с неплохим вином. Очень внимательные и красиво одетые швейцары отеля! Чувствуешь себя как в сказке. Все замечательно!
20
Zarina M
Дата отзыва: 09 июня 2014
Отель расположен у самого подножия башен близнецов. В шаговой доступности от всего. Отличное обслуживание. Отель очень красивый внутри. Обслуживание на высшем классе. Не зря ему дают 5 звезд. Номера удобные и комфортные. В отеле есть 2 ночных клуба. Если не чем заняться можно пойти в них. Один уровнем по выше в нем собирается элита города. Другой по ниже: для молодежи, студентов. В общем развлечения, как на территории отеля так и за много.
20
Julia L
Дата отзыва: 17 мая 2014
Узнала про этот отель только из-за бассейна на крыше! Потрясающий вид на город, на башни, особенно ночью! Огромный и очень красивый отель в самом сердце Куала-Лумпура, все достопримечательности и магазины в шаговой доступности, просторные номера, услужливый персонал, ночью работают бары, где можно полежать на белых диванах и выпить коктейли. Если остановитесь, не пожалеете!
20
&Rey
Дата отзыва: 14 мая 2014
Останавливались в новогодние праздники на 3 ночи. Шикарный отель. Основное его преимущество - это удачное месторасположение. В отеле очень пафосный холл-ресепшн, на входе встречают швейцары в национальных одеждах, что тоже очень приятно. От отеля до башен Петронас - рукой подать, очень удобно. Также рядом с отелем городской центральный парк, мини-океанариум... В отеле зачечательный достойный номерной фонд, отличная кровать и матрас, качественные постельные и гигиенические принадлежности на 5*. Завтраки больше азиатские, чем европейские, в азиатском зале практически ничего не могли выбрать на завтрак. Хороший бассейн и отличная погода в декабре - можно купаться и загорать, что мы успели также сделать. После Куала Лумпур уехали в Сангейт Лагун и жили там еще несколько дней. Не забудьте посетить пещеру Бату.
20
Tasha_april
Дата отзыва: 02 мая 2014
Очень удобное расположение отеля - основные шопинг моллы, Аквариум, в шаговой доступности. Вид из окна на башни - захватывающий и впечатляющий. Сервис прекрасный, завтраки - для искушенных гурманов! Представлены практически все виды - от европейских блюд - до японских, и местных, малайских. Наличие бассейна с видом на городской парк прекрасно дополняет отдых в мегаполисе.
20
KrVictor
Дата отзыва: 29 апреля 2014
Отель соответсвует своим 5 звездам!! Начну с завтрака-просторный холл,выбор как азиатской так и европейской кухни очень порадовал. Стол с выпечкой никого не оставит равнодушным ! В номере была очень удобная большая кровать(номер не люкс) , шикарная ванная комната и к тому же каждый день приносили какой-нибудь местный фрукт в номер. В отеле так же есть бассейн с прекрасным видом на город. Персонал отзывчивый и приветливый. Отель хоть и не дешевый,но очень уютный (к тому же в 10 метрах от башен ).
20
KozaDereza
Дата отзыва: 19 апреля 2014
Очень хороший отель в самом центре Куала-Лумпур. Чистые, просторные номера, в отеле есть бассейн, фитнес зал. Самый близкий к знаменитым башням. Персонал доброжелательный, помогает в любых вопросах. Всем рекомендую
20
balex_omen
Дата отзыва: 01 апреля 2014
Один из лучших отелей, в которых останавливался. Отличное расположение, просторные номера, вышколенный услужливый персонал, великолепные рестораны, замечательный спа и финнес. Придраться не кчему абсолютно. Рекомендую!!!
20
afzudagi
Дата отзыва: 29 марта 2014
Шикарная гостиница в самом центре города. Потрясающие номеры с великолепными видами, вкусные и разнообразные завтраки. Окончательно сразила стереосистема в ванной, подключенная к теливизору в номере. Единственный недостаток - по сравнению с другими пятизвездочными гостиницами поблизости дороговато.
20
JuliaIv
Дата отзыва: 26 марта 2014
Отель очень понравился - фитнес центр, бассейн, расположение отличное (самый ближайший отель к башням Петронас). Интерьер выдержан больше в классическом стиле, впечатление оставляет крайне приятное - все дорого и на уровне. Завтрак просто шикарный - разнообразие потрясает, на столах все, что только можно пожелать, на любой вкус.
20
David D
Дата отзыва: 16 марта 2014
Очень хороший отель, отличные номера, хороший сервис, удобное лобби для встреч. Также очень удобный и приятный бизнес лаундж на 24 этаже. Месторасположение лучшее в городе, многое из нужных мест в пешей доступности.
20
Irina C
Дата отзыва: 24 февраля 2014
Отель располагается в центре города, возле башен Петронас, которые вечером очень красиво светятся. В этих башнях расположен торговый центр Сурия, со множеством магазинов и кафе. Завтрак в отеле довольно разнообразный. Имеется открытый бассейн, несколько ресторанов. Обходительный, доброжелательный персонал.
20
Eldar M
Дата отзыва: 22 февраля 2014
Качественные обслуживание , красивые номера и особенно бассейн . Шикарный вид у бассейна. Рядом с петронасым и ближе к барным улицам . Советую всем кто едет в куала лумпур. Отличный отдых гарантирован
20
timofeev_sa96
Дата отзыва: 05 февраля 2014
Отель шикарный, собственно говоря так и должно быть в пяти звездах! Но главный козырь этого отеля, это не номера, а расположение. Он находится в 4 минутах ходьбы от башен Петронас и красивого и уютного парка. Завтраки там, буду честен, не очень понравились. Но я советую его всем, потом что все-так он шикарный. Мне очень понравился!
20
Laplace_Pierre
Дата отзыва: 31 января 2014
Что говорить, шикарный отель. Цепляет не больше своими номерами (они, в принципе, стандартно хорошие для пятизвездочного отеля), а именно расположением рядом с близнецами Петронас-Тауэрс. Обязательно требуете номер с видом на них и повыше, не пожалеете, особенно вечером) Бассейн - отдельная тема: купаешься на фоне красивейшего скайлайна, а вода, кажется, срывается в обрыв. Изумительно.
20
dariatsivileva
Дата отзыва: 21 января 2014
Неделю жили в этом отеле в Park Suite в начале января. Отличное расположение в самом центре рядом с башнями Petronas и KLCC. Роскошный номер с прекрасным видом. Отличный сервис. С хорошими ресторанами в Куала Лумпуре туговато, одни из самых хороших находятся в отеле. Служба консьерж - на высоте!
20
Natali294
Дата отзыва: 20 января 2014
Очень удобное место расположения отеля! А при входе понимаешь, что это еще и красивый отель. Доброжелательный персонал. Просторный удобный номер. Удачно расставлена мебель и поэтому в номере очень уютно. Все здорово - кровать, постельное белье, и даже подушки удобные! Чистый, просторный и не менее хорош санузел, и "...дешевая..." сантехника вписалась там на "УРА"! Кроме банных халатов в номере еще два очень красивых... ( хотя может называются они и не халатами ;))
Мы с друзьями занимали четыре номера и все остались очень довольны!
16
Alex195626
Дата отзыва: 01 января 2014
Встречали Новый год в Малайзии. Экзотики немного. Прокатились за 3 часа в Буддистский храм, современную Мечеть (впервые такую увидел, но красивая!), пещеру, в которой два храма и огромная статуя Будды на входе, лестница ведущая в пещеру на высоту 12-этажного дома (все пешком, лифта нет). А под статуей Будды идут съёмки какого-то Болливудского индийского танцевального фильма, где все пляшут перед камерой, включая нас, зрителей. А если серьезно, то когда посторонние попадают в кадр, то съемки останавливают, ждут, пока народ рассосется, а потом продолжают снова. На обратном пути заехали посмотреть, как охраняют королевский дворец стража пешая и конная. Вот и вся экзотика. Но магазинов, хорошей еды и выпивки вполне приличной там хватает. Сразу напротив отеля вход в башни близнецы Петронас, где масса магазинов. Накануне Нового года забрались посмотреть на город с высоты башен. Интересно, но не сравнить с видом на Бурж Халифа в Дубае - этих еще долго не переплюнуть! Вот плавно перешли к новогодней ночи, она прошла в отельном ресторане у бассейна на смотровой площадке, откуда был виден весь салют, как на ладони. Утром улетели отдыхать.
16
Mikhail1963
Дата отзыва: 30 декабря 2013
Хороший отель в самом центре города, рядом с знаменитыми башнями Petronas.
Есть небольшие недочёты в санузле . довольно таки дешевая сантехника- при том что всё выложено янтарным мрамором . И довольно таки дорогие рестораны - лучше питаться в других местах.
20
Alex20051972
Дата отзыва: 01 декабря 2013
Супер отель. Лучше отели только в Лас Вегасе. Сервис, номера, питание на высшем уровне. В сравнении с автомобилем я бы назвал данный отель Бентли. Прекрасный вид из окна, шикарные номера, великолепный сервис. Да дороговато, но оно того стоит. Находится рядом с Башнями Близнецами. Всем советую там побывать.
20
Vitaly1977
Дата отзыва: 24 ноября 2013
Отель имеет очень выгодное расположение, как и все отели данной сети, прямо в сердце Куала-Лумпура, рядом с башнями близнецами Твин Тауэр. Вид из окна прямо на башни и парк разбитый у их подножия, с великолепной подсветкой и поющими фонтанами, башни изобилуют ресторанами, кафе, фаст-фудами, зонами отдыха и развлечений, также хорошее место для приличного шопинга. В общем супер.
16
AndreiSidorov
Дата отзыва: 21 ноября 2013
Если вы добрались до отеля на метро, или МРТ, если быть точным, то найти верный выход через супермаркет под Башнями-близнецами можнт быть не просто. как это было непросто для меня. Советую сразу подняться на второй уровень - уровень земли, или выхода на стоянку и идти в противоположный от станции конец. - там будут таблички с направлением к выходу к отелю.
Сам отель высок, красив, швейцар одет лучше меня, отдельного внимания требует ресторан в холле и открытый бассейн, создающий эффект будто вода льется за кромку здания. Бассейн хоть и не на крыше, но на возвышении и оттуда открывается отличный вид.
В номерах чисто, дорого и качественно, есть приятные сюрпризы от администрации, ввиде комплиментарных фруктов. Огромное окно, практически от пола до потолка, так что берите номера повыше.
Отель в шаге от башен близнецов - главной достопримечательности и это не может не радовать. Отель бронировал по карте и сумма была банком "зарезервирована". В итоге, на стойке ресепшен её не увидели и оплатить не получилось - оплатили с карты жены, деньги "разморозились" Автоматически, через два месяца после возвращения на родину. Что к чему я не стал разбираться, но этот факт слегка впечатления испортил.
Вряд ли буду останавливаться второй раз там, мы люди простые и мне там было "не по душе". Как то уж чересчур пафосно...
20
babochka_t
Дата отзыва: 08 сентября 2013
Отличный отель.Понравилось все от начала и до конца.Единственно на что можно пожаловаться,в ресторане так сильно работал кондиционер,что ушли из него с ледяными руками и кончикам носа.Расположение удобней не придумаешь.Обслуживание и сервис выше всех похвал.В номерах идеальная чистота.Кухня изумительная!
Обязательно берите клубные номера!Расположение с 24 этажа и выше,отдельный чек-ин,вход в лаунж,пользование которым включено в стоимость проживания (завтраки,ланчи,напитки,десерты),и потрясающий вид из окон!
20
Alexey G
Дата отзыва: 26 июля 2013
В номере замечательная огромная 2-х спальная кровать, людям с большим ростом будет комфортно. Бассейн с изумительным видом на парк, отсутствует ощущение сдавленности небоскребами. Спортивный зал есть практически всё, тренажеры новые. Местонахождение удобное, 1 мин ходьбы до башен Петронас, они за углом от входа :) Завтрак - китайская/японская/европейские кухни, огромный выбор сладкого. Персонал приветлив, готовы рассказывать все и обо всем.
20
Denys-Odessa
Дата отзыва: 13 апреля 2013
На мой взгляд лучший отель в Куала Лумпуре. Шикарные номера, хороший бассейн и очень заботливый персонал. Новый год встречали возле бассейна, великолепный вид на башни Петронас, и не забываемый салют. Дальше спустились в ночной клуб в нашем отеле, места надо бронировать заранее. Веселее и красочней Нового года у меня не было.
20
ixes
Дата отзыва: 25 февраля 2013
Это было одно из моих самых лучших воспоминаний: раннее утро и освежающий бассейн на одном из этажей Mandarin Oriental. Открытый, с видом на даунтаун. Мелкий, но чертовски освежающий посреди малазийской жары... Мы были там в 7-8 утра и там практически не было других отдыхающих, и это было просто потрясающе! У меня было такое чувство, что я нахожусь в MBS в Сингапуре, но без назойливого шума постояльцев.
Вы можете спросить: а как же всё остальное?! Всё было здорово, я вам скажу! И персонал, и номер, и настроение! Пробуйте все, так как искреннее удовольствие не всегда имеет конкретику!!!! ;-)
20
Olga P
Дата отзыва: 24 февраля 2013
Очень хороший отель с прекрасным месторасположением в самом центре города с видом на башни Петронас и в двух шагах от шоппинг центра Сурия. Также рядом станция метро, множество ресторанчиков и кафешек, парка и аквариума. Хорошее обслуживание персонала и конечно же великолепным инфинити бассейном на 3 этаже. Были в конце декабря прямо перед новым годом, было очень тихо и без всякой предновогодней суеты и шумихи. Большое разнообразие еды на любой выбор: малазийская, китайская, японская, индийская ну и конечно же европейская.
16
Andrey T
Дата отзыва: 28 мая 2012
Останавливались 4 мая на одну ночь. Номер красивый, но уже устарел и требует косметического ремонта. В номере есть все, но нет русских каналов. Вид из окна суперский. Башни рядом, можно "рукой дотянутся". Удобное месторасположение: рядом торговый центр, океанариум, недалеко станция метро. Очень вкусный и разнообразный завтрак. В деловом центре бесплатно дали зарегистрироваться на авиарейс. Общая оценка 4.
20
Oleg R
Дата отзыва: 02 мая 2012
Удобно расположен, отличный сервис, вид на башни петронас шикарный, хороший бассейн с видом на высотки, рекомендую!
20
Alex G
Дата отзыва: 13 апреля 2012
Знакомство с отелем произошло после двойного перелета Москва-Сингапур, Сингапур Куала -Лумпур, заселение было достаточно быстрым, заселили на 26 этаж с видом на башни Петронас.Отель очень удобно расположен из-за привязки к башням , теперь это центр города,можно выйти в парк, где есть дорожки для бега, и покупаться и просто погулять.При заселении берут залог,отдаёте доллары получаете местные с приличной разницей в курсе поэтому лучше поменять деньги в аэропорту, опять таки из за разницы в курсе по цене отеля,получается крайне неприятная ситуация для очень приличного отеля.Персонал достаточно вежливый,всегда с дружелюбной улыбкой. Номера просторные , в номере минералка и фрукты , каждый день добавляют, мелочь, а приятно.Кровать в номере выше всех похвал: высокая большая и очень нежное одеяло, почти как в дома))) Двери Water Closet действительно состоят из двух половинок, но никакого дискомфорта не доставляет,если у Вас включен телевизор ,то можно увеличить громкость прямо в туалете, что прикольно. Из ванных принадлежностей есть всё, за несколько дней прибывания из обслуживающего персонала не беспокоил никто,и в номере всегда было чисто. Завтрак достойный, к тому же есть выбор европейской , китайской, японской кухонь , мне больше понравилось по утрам стейки))), а так набор для гостиницы 5* соответствует: мясо, рыба, натуральные соки, выбор орехов и сухофруктов, фруктов, конечно выпечки и тп, по ресторану 5 баллов.Русских в отеле не было, да и вообще в Куала-Лумпуре видели за несколько дней всего лишь несколько человек.Туристический рынок для российских туристов пока не развит,хотя уже есть прямой перелет.Гостиница действительно хорошего уровня с достойным сервисом и прекрасным расположением, перешел через пешеходную дорожку и попадаешь в многоэтажный торговый центр башен петронас. Питание в отеле можно не брать, по причине близкого расположения ресторанов на последнем этаже торгового центра, тот который понравился нам, был китайский.Цены очень приятные, утка по пекински целая:при тебе происходит церемония нарезания , стоит около 1000 рублей, кстати супчики там подаются в чашах порции на 4 , так что просите половинки))))))А вообще можно поесть в кафешках и ресторанчиках от 60 рублей за порцию утки с гарниром и супчиком, у них там коммунизм)))). По шопингу конечно не сингапур , но посмотреть кое что из брендов можно да и цены здесь дешевле. Брали местного гида с 8 утра до 22 за день проехали весь город и окрестности , китайский храм, индийский храм в пещере,мечеть, дворец императора , водопады с обезьянками, исторический центр застроенный британцами, к чёрным обезьянкам в каком то парке ,вот общение именно с этими обезьянками и их кормление понравилось больше всего(будьте бдительны при кормление , от батата обезьянки сходят слегка с ума, и могут прыгнуть к вам и на голову и по несколько штук, если боитесь, кормите спаржей)))))) ,вообщем посмотреть есть много чего , точно что не стоит делать так ехать в китайский квартал, это китайский рынок 90х черкизово и не очень безопасный , а вот на что стоит съездить, это вечернее романтическое путешествие по реке к светлячкам- не забываемое чудо природы. Билеты на смотровую площадку башен петронас ,лучше брать с вечера, есть возможность выбрать время ,экскурсия по времени 1 час, 30 мин на 42 м этаже -это переход в башнях, и потом 30мин на 86 этаже. стоимость около 15 долларов за билет. Вообщем впечатления об отеле очень приятные как и о городе,место достойное того что бы здесь побывать. С наилучшими пожеланиями и приятного отдыха. Alex
20
Peryshkina P
Дата отзыва: 24 ноября 2011
Я забронировала 30 этаж из 30 с видом на твин тауэрс ...Это просто что-то)))) такого вида на башню просто больше нигде не найти.... Мы даже не смогли пойти вечером ужинать в ресторан ,а устроились на удобном диванчике напротив понорамного окна ))супер.
НО...сам город после экскурсии ну не очень понравился;(( ничего особенного...просто решили,что Дубай скопировал и поющие фонтаны и акваонариум и шопинг центр даже здание в виде паруса ....
16
Ivan T
Дата отзыва: 28 сентября 2011
Физкультпривет, дорогие друзья!
Решил осветить отель в Малайзии, городке Куала Лумпур – MANDARIN ясен пень ORIENTAL!
Попрошу не писать камменты за некачественные фото,по 12-ти часовому прилёту мне было глубоко пофиг– зато память осталась.
Фото в разделе "фото отеля".
Гостиница Mandarin Oriental в Куала-Лумпуре – 5 звёзд: различные причуды в виде фитнес-центров, бассейна, разнообразного шведского стола на завтрак, нескольких разноплановых ресторанов.
Ценник весьма демократичный – за наш вобщем-то весьма неплохой номер (как оказалось позднее), мы отдали около $300/cутки, но поначалу мне было немного стрёмно, после посещения питерского отеля "Англитер" в декабре 2010-го (всё хорошее остаётся в прикольном названии отеля), с ценником в 14500 рублей за ночь, в котором из плюсов - свисающие с потолка 3х метровые обои салатового цвета, ушатанные кровати, а в ванной тока тубз с, собственно самой ванной, и с легкотёплой водой.......мне показалось, что на название Mandarin Oriental рассчитывать не надо, а стоимость номера в 9000(на русские рупии) располагала на скорейший выезд из отеля в тот-же вечер.
Но всё оказалось гораздо лучше!!!
Я отвлекусь, но замечу – это просто пипец, что творится у нас в России с гостиницами. Откуда такие цены за такой не навязчивый сервис? Я в шоке! 14500 рупей и даже зубные щётки надо было специально "сходить-взять у горничной".
Фитнес-центр не опишу, нафиг мне "качать" своё накачанное тело на отдыхе?
Бассейн мы посещать не стали. Посмотрел на бассейн отеля из нашего окна. Он (бассейн) у "мандарина" на улице. Ага... Стандартный набор: кретинические Очковые ультрапрофессионалы и малохольные. Одни напялят плавательные очки и, не глядя, рассекают дорожку, а другие не соображают, по какой стороне дорожки плыть "туда" и по какой - "обратно". Поэтому бассейн посещать не стали.
Сам номер – хороший.
Всё есть, начиная от тех же зубных щёток и заканчивая целым "набором путешественника" - т.е. в каждом номере обязательно лежит в кожаной папочке набор с нитками-иголками, открытками Куала-Лумпура, блокнотиками, рекламными буклетиками и прочим. Ещё мне очень нравится смотреть местные "модные журналы" - они тож в номере были.
Для любителей пейзажей попрошу заметить – нам повезло. Вид из окна гостиницы открывался замечательный! На местный парк, на какой-то фонтан (а-ля как в Лас-Вегасе, тока денег пожалели при постройке) и башни Петронас.
А есть номера, из которых открывается кошмар! Т.е. рядом с "мандарином" строят большой небоскрёб и вот большие окна этих номеров выходят как раз на это строительство. Так что, чтобы не обломаться с видами города, заранее уточняйте, куда будут окна вашего номера выходить. Из обломов – дверь в "ванную-туалет" не закрывается. Т.е. там 2е створочки, которые закрываются как в шкафчике, но никаких замков нет.
Не то что даже это облом большой, скорее как-то непривычно для европейца. И так во всех номерах.
Персонал – нормальный. Я бы не сказал, что прямо-таки расплываются в лыбе (как мои любимые епоши) при виде Вас, но несколько улыбок от них мы поймали. (Надеюсь, что портье на входе улыбался мне не "зазывной" улыбкой, гы,гы,гы.........).
Ещё понравилось, что горничных не было видно, а номер убирали исправно.
До Петронасов – рукой подать.
А вот еже-ли вы собираетесь посетить переход между башнями, то лучше выбирайте для этого только утреннее время, так как в позднее, экскурсоводы нажираются местной выпивки и становятся неконтролируемыми. Мы, с Любимой, с утра следующего дня раскачивались довольно долго. Пока встали, пока разобрали вещи, пока умылись......Короче, когда мы кое-как вошли в кондицию и пошли на экскурсию к Петронасам, чтобы познакомиться с этими замечательными башенками, то экскурсоводы водящие на переход башен- из кондиции уже давно вышли.
Ну вроде и всё.
В итоге: отель весьма хороший за свои деньги.
Соответствует потраченным на него бумажкам на все 100%. Заселяйтесь и не волнуйтесь. Всё будет хорошо!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур