Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Отзывы об отеле
20
Trek05067977623
Дата отзыва: 04 сентября 2026
Наше недавнее медовое путешествие в Grand Hyatt Kuala Lumpur было по-настоящему особенным 🤍
От прекрасных окрестностей до теплого гостеприимства — всё сделало наше пребывание по-настоящему незабываемым. Мы были особенно тронуты продуманным свадебным тортом, который они для нас приготовили. Это был такой милый сюрприз, который сделал наше празднование еще более значимым.
Спасибо, Grand Hyatt Kuala Lumpur, за то, что сделали наше медовое путешествие таким прекрасным. Мы обязательно будем дорожить этими воспоминаниями и надеемся вернуться снова. ✨
4
Dave W
Дата отзыва: 30 августа 2026
Мы забронировали Гранд-люкс на 10-нощное проживание за 20 тыс. римов на день рождения моей жены в День независимости, 31 августа. Когда мы останавливаемся в Lexis или Park Royal / Pan Pacific в день рождения, нам подают роскошный трехблюдный ужин с вином.
Hyatt предложил скидку 15% на питание для двоих, около 45 ринггитов. Черт.
В течение первых двух ночей номер убирали днем и заново заправляли к вечеру, а полотенца меняли снова. Вечернее богослужение прекратилось после первых двух ночей.
Очевидно, что Grand Hyatt не любит постояльцев на длительный срок.
Мы забронировали необходимый номер с ранним заездом в мае. Никто не ответил на наш запрос. По прибытии запрошенный номер был не готов, и пришлось ждать до 15:30 для заселения.
20
Nizamsemail91
Дата отзыва: 27 августа 2026
У нас было замечательное пребывание с момента регистрации, когда меня повысили до номера с видом на KLCC. Номер превзошел мои ожидания. Персонал такой дружелюбный и услужливый.
8
Xiao Feng
Дата отзыва: 11 августа 2026
Отличное расположение
Комнаты приятно чистые, но в ванне есть желтые пятна.
Звукоизоляция нуждается в улучшении, так как все еще слышно, как люди разговаривают и закрывают дверь.
Обслуживание при регистрации в порядке, но номера готовятся медленно, и следующий гость должен ждать своих номеров до 16:00 или 17:00. Что я считаю неприемлемым для пятизвездочного отеля, особенно когда вы платите высокую цену.
Однако еда на утреннем буфете определенно ужасна, и нет никакой коммуникации между персоналом. Хуже всего было то, что нас повели к нашему столу, и меньше чем через 2 минуты нас выгнал один из капитанских, сказав, что стол закрыт и используется для обеда.
Восстановление обслуживания Ирваном было плохо исправлено, определенно не то, что я ожидал от пятизвездочного отеля.
Ресторан в Jpteres еще хуже, заказал картошку фри, сендол и торт. Однако картофель фри, который мне прислали, был подгоревшим. Второй раз было солёно.
В целом, я могу сказать, что этот отель просто нормальный, но нет причин надеяться на возвращение.
16
Compass57274
Дата отзыва: 01 августа 2026
Мы остановились в Grand Hyatt Kuala Lumpur на часть нашего юбилейного путешествия. Обслуживание и еда были отличными. Завтраковый буфет обширный, а персонал был очень внимательным. Мне очень понравились многочисленные фуд-станции, которые у них были. Так много из чего выбрать. Мои личные фавориты — это лапша и станции с местной едой (наси лемак... да, пожалуйста). Отличное расположение. . . можно дойти пешком до Букит-Бинтанга и большого торгового центра с множеством магазинов и вариантов питания. Жаль, что мы не смогли остаться дольше, чтобы насладиться поместьем больше.
20
tclm1971
Дата отзыва: 31 июля 2026
Мы остановились в роскошном клубном номере с доступом в клубный лаунж и видом на башни Петрониуса из нашей спальни. Мы были на самом верхнем этаже с проживанием и в восторге от клубного лаунжа, бассейна и спа-центра. Благодарим весь замечательный персонал, который поддержал наш чудесный опыт.
Это великолепный отель, где внимание к деталям не имеет себе равных. У нас было потрясающее пребывание с превосходным гостеприимством для всей нашей семьи. Мы вернулись бы в любую секунду — моя дальняя семья останавливалась в другом пятизвездочном отеле и не могла поверить в виды и гостеприимство персонала — желая, чтобы это были мы.
Привыкание к входу/выходу через верхний этаж занимает некоторое время, но мы приспособились через несколько дней — Спасибо за потрясающее пребывание! ! !
4
Chris
Дата отзыва: 30 июля 2026
Наше недавнее семейное пребывание в этом отеле было забронировано по тарифу Virtuoso / Hyatt Privé, и мы чувствуем необходимость выдать прямое предупреждение о безопасности другим родителям относительно услуг консьержа отеля. Всем, кто путешествует с маленькими детьми, следует серьезно рассмотреть возможность бронирования альтернативного жилья.
Наш трансфер из аэропорта был организован за неделю до прибытия. Мы предоставили точные возраста наших маленьких детей и получили письменное подтверждение о том, что необходимые детские автокресла будут готовы. Вместо этого мы столкнулись с двумя критическими сбоями безопасности при транзите:
По прибытии: Забронированные автокресла полностью отсутствовали. Нашим детям пришлось путешествовать совершенно без ограничений в плотном городском трафике. Не было предложено никаких вариантов резервного копирования или безопасных мест; персонал просто сказал водителю "езжайте медленно". " Отель отменил плату за транспорт и предоставил бесплатное повышение категории номера до junior suite в качестве компенсации за обслуживание, чтобы обеспечить возможность размещения в смежных номерах в связи с этим инцидентом при заселении.
При отбытии: Несмотря на кризис прибытия, транспортное средство, отправленное отелем, имело только ремни безопасности с двумя точками. Автокресла для малышей структурно требуют трехточечного ремня безопасности или анкеров ISOFIX для безопасной фиксации. Это оставило верх детских кресел полностью незакрепленным и способным перевернуться вперед. Не было предложено альтернативных соответствующих требованиям транспортных средств, что оставило нам не упрек, кроме как ехать в небезопасном транспортном средстве, чтобы успеть на рейс домой. Это доказало, что предыдущее улучшение номера было поверхностным жестом, который ничего операционно не исправил.
Управление подъездными путями во время этого кризиса отбытия было невероятно плохим. Сменный менеджер активно отказался спуститься на подъездную дорогу, поставив приоритетом регистрацию гостей и доход отеля над физической безопасностью нашей семьи. Мне пришлось самому отслеживать младшего менеджера, который полностью проигнорировал проблему, несмотря на то, что монтажные схемы производителя были напечатаны прямо на каркасе сиденья.
Мы напрямую эскалировали это в корпорацию Hyatt. Руководство пыталось снять с себя ответственность, ссылаясь на объективную физику и технические характеристики безопасности производителя как на простое различие во мнениях. Корпоративный отдел по уходу попытался разрешить эту серьезную проблему безопасности, предложив номинальный частичный возврат средств и компенсацию баллами, что мы твердо отклонили.
Хотя отель и отменил конкретные транспортные сборы, тот факт, что этот сбой в обеспечении безопасности произошел в обоих поездках, доказывает полное отсутствие оперативного надзора. Защитите своих детей и не полагайтесь на этот отель в плане транспорта.
16
Ahmad K
Дата отзыва: 28 июля 2026
Отличное расположение, очень загруженный отель, произошел инцидент на завтраке, но менеджеры и персонал справились со всем очень хорошо и позаботились о том, чтобы мы были довольны, в дальнейшем рекомендую этот отель.
8
Yaffe-Lee
Дата отзыва: 25 июля 2026
Я приезжаю в Куала-Лумпур каждый год примерно на 5 недель и раньше останавливался в Grand Hyatt, где у меня был отличный опыт, поэтому я решил забронировать два отдельных проживания здесь снова в июне.
Однако этот год был довольно разочаровывающим. Так много всего пошло не так, что я задаюсь вопросом, не стало ли отель таким популярным, что упало качество обслуживания, будто они больше не чувствуют необходимости поддерживать свои стандарты.
Мы забронировали два номера: один стандартный с двумя кроватями и один Делюкс. Мы прибыли незадолго до 3 часов дня. Регистрация заняла много времени; после ожидания около 30 минут нам сказали, что наши номера не готовы. Как член Explorist, мне сказали, что мы получим улучшение номера с видом и должны расслабиться у бассейна, пока не получим электронное письмо. Мы ждали почти два часа у бассейна без бесплатных напитков, в жару, ни с чем. Мой партнер в конце концов подошел к сотрудникам на стойке регистрации, чтобы вежливо поднять этот вопрос. Нам сказали, что было отправлено электронное письмо с подтверждением готовности номеров, но когда он проверил снова, был готов только один номер. Мы переехали в ту комнату, чтобы дождаться второй, но оказалось, что это совсем не улучшение и вид был хуже. Когда мы спросили об этом, нам сказали, что в другой комнате будет хороший вид. Как и ожидалось, когда мы заселились в тот, через 20–30 минут, у него тоже был самый худший вид. Нам просто сказали, что все хорошие номера забронированы, и наш запрос не может быть выполнен. Это разочаровывающий способ обращаться с членом Explorist. После того как мы выразили свое недовольство, сотрудник пообещал, что наше следующее пребывание (люкс, забронированный на следующую неделю) будет с хорошим видом, и сказал, что лично отметит это.
Через неделю я заселился в этот люкс, ожидая красивого вида — и снова, никакого вида. Когда я позвонил в службу поддержки и объяснил обещание из моего предыдущего пребывания, я не мог вспомнить имя сотрудника, но мне сказали, что в бронировании вообще нет никаких заметок. В конце концов, они перевели нас в комнату с немного лучшим, хотя и всё ещё ничем не примечательным, видом.
В целом, я почувствовал себя обманутым и искренне разочарованным тем, как с нами обращались. Grand Hyatt пришел в упадок, и я почувствовал себя просто номером, а не ценным гостем. Я думаю, это происходит, когда отель становится настолько популярным, что теряет свою индивидуальность. Я не буду возвращаться в Grand Hyatt KL; я остановился в Kimpton через несколько дней и буду делать его своим постоянным выбором для будущих поездок в Куала-Лумпур.
12
Roving03908730249
Дата отзыва: 16 июля 2026
Местонахождение: ⭐️⭐️⭐️⭐️
Атмосфера: ⭐️⭐️⭐️
Комнаты : ⭐️⭐️⭐️
Душевой канал постоянно засоряется. Ну, может, мне не повезло!
20
Roam44356877446
Дата отзыва: 05 марта 2026
Пошел на ифтар шведский стол сегодня, мы были трюком с таким количеством вкусных блюд, обслуживание было отличным, все сотрудники были доброжелательными и кричать господину Муджи и господину Фейсалу для очень хорошего обслуживания, в целом у нас есть очень хорошее время и обеды. Очень рекомендую.
20
Jaf Na
Дата отзыва: 04 марта 2026
Шагом можно дойти до КЛКЦ Сурии, парка КЛКЦ и павильона КЛ. 5-звездочный роскошный отель в сердце Куала-Лумпура с удивительным угловым номером класса люкс, выходящим на башню KLCC и парк.
4
Chirag G
Дата отзыва: 03 марта 2026
Один из худших опытов пребывания в Гранд Хайатт, с персоналом, который был груб и не реагирует. Мы попросили машину для взвешивания, позвонив в гостевую службу по крайней мере 15 раз, и они были супер грубыми и никогда не возвращались к нам.
Кроме того, когда мы пошли поинтересоваться о Спа, леди (Лини) , была очень грубой и чувствовала, что она издевается над нами, что мы не можем позволить себе СПА, что привело нас к мысли о случае расизма против нас.
20
Mobile36949839371
Дата отзыва: 23 февраля 2026
Быстрый, удобный, но самый расслабляющий отдых на нашу годовщину. Мы с мужем лучше всего провели время здесь.
20
Joshua Tu T
Дата отзыва: 22 февраля 2026
Это рядом с конференц-центром Куала-Лумпура (KLCC), так что для тех, кто приедет на Конференцию в KLCC, это будет лучший выбор. А для тех, кто приезжает за покупками, есть одна мостовая связь прямо на павильон Букит Бинтанг , которая занимает около 15 минут ходьбы. Торговый центр Suria KLCC находится примерно в 10 минутах ходьбы от отеля. Хорошая вещь, останавливаясь в Гранд Хаят, это расположение и это не так шумно, как пребывание в центре Букит Бинтанг. Очень рекомендуем.
Я уже упоминал, что из ресторана "Тридцать восемь" вам открывается лучший вид на башню-близнец Петронас.
20
MOHD MIZUAR O
Дата отзыва: 21 февраля 2026
Отлично! Как всегда. Мой предпочтительный выбор остаться в Куала-Лумпуре. Второй после Пак Хайатт Куала-Лумпур. Однако, дети и семья дружны намного лучше в Гранд Hyatt по сравнению с другими.
20
H. Z
Дата отзыва: 21 февраля 2026
Я очень впечатлен безупречным обслуживанием, которое мне оказал представительский салон на 37 этаже. Стоит особо отметить молодого человека, Мэттью. Он действительно выдающийся. Есть две мелочи, которые согрели мое сердце. Во-первых, когда меня ненадолго не было дома, Мэтью любезно прикрыл мне стакан крышкой: мой столик был под деревом, и, возможно, в стакан упал лист. Это очень маленькое дело, но оно показало, насколько он внимателен. Во-вторых, когда он заметил, что я готов съесть несколько креветок, он быстро принес мне другую тарелку, чтобы надеть ракушки креветок. Такой маленький жест много говорил о его профессионализме. А еще он бесчисленное множество раз проверял нас, что нам понадобится - торт, напиток или целая грушевая нарезка. Он такой замечательный и восхитительный человек, и вам повезло, что он есть в вашей команде.
8
Uday V
Дата отзыва: 20 февраля 2026
Давно на регистрации. Они до сих пор не отправили мой счет на электронную почту (сказали, что отправьте его немедленно) . Персонал завтрака был непрофессиональным (слишком много людей на этаже, но слишком мало помощи. Я спросила, можно ли мне овощи с омлетом, подающая женщина сказала, что у нас нет овощей.
20
Wander62853247395
Дата отзыва: 08 февраля 2026
Останавливаемся второй раз. Очень хорошая локация. Вид из ресторана и лобби очень красивый на парк и на башни! Хороший просторный номер. Вода в стекле. Разнообразный завтрак. В целом мне и семье очень нравится . Единственное нет трансфера в парк. Хотя идти до парка недолго, но тк мы путешествовали с пенсионером, который медленно ходит и имеет проблемы с ногой, то трансфер в парк нам бы очень был кстати ))
20
TripTed
Дата отзыва: 17 января 2026
Мы собрались вместе с друзьями со всего мира на Новый год и приняли лучшее решение, решив отправиться в Куала-Лумпур, чтобы отпраздновать Новый год, и остаться в Grand Hyatt в KLCC. Люди из Северной Америки. И из Сингапура. Все созваниваются В КЛ. Местоположение Гранд Хайатт идеальное, но еще важнее. Все, что есть в этом отеле, работает идеально.
С того момента, как вы входите в персонал, доброжелательный и полезный, но не навязчивый. Широкие улыбки, трудолюбивые люди, и независимо от того, как далеко вы проделали путь, чтобы попасть сюда, вы просто чувствуете себя свежим и энергичным, когда входите в отель.
Как только вы там, качество еды и напитков, пожалуй, одно из лучших во всем Куала-Лумпуре. Конечно, вам не обязательно останавливаться в отеле, ведь Куала-Лумпур может предложить много интересного для отличного обеда.
Что касается новогоднего мероприятия, должен сказать, что сотрудники, которые занимались планированием этого мероприятия, заслуживают особого признания, потому что все в нем было запоминающимся и «ВАУ» впечатления! ! это было просто нужное количество волнения, позитивной энергии, много мелких, особенных вещей, которые произошли за вечер. Персонал искренне казался им счастливым быть там и быть частью вечера.
Для того, чтобы сделать отличную организацию, нужна команда, но этот отель, очевидно, возглавляет специальная команда Лидерства, которая заслуживает особого признания за управление великим отелем и за то, что персонал хорошо обучен и действительно и искренне наслаждается заботой о гостях в этом отеле.
Спасибо всему Grand Hyatt, KL, персоналу и руководству за то, что сделали это наилучшим приветствием нового года, который был у всех нас за долгое время
20
Елена Е
Дата отзыва: 12 января 2026
Если вы хотите безупречный сервис, хорошую еду, красивые виды и удобное месторасположение, и, конечно, соотношение цена/качество, то это Grand Hyatt Kuala Lumpur.
20
Adam M
Дата отзыва: 08 сентября 2025
Отличный опыт работы в Гранд Хайатт. Останавливались на одну ночь, но они обращаются со мной как с королевской особой.
Точно вернусь на день рождения жены.
20
Hilmilee
Дата отзыва: 07 сентября 2025
Недавно я остановился в отеле, чтобы отпраздновать свой день рождения 2 сентября с женой, и это был поистине запоминающийся опыт.
Мы забронировали номер и были приятно удивлены прекрасным украшением и удобствами, продуманно организованными мистером Ашраффом, заведующим хозяйством. Огромное спасибо ему за то, что он вышел за рамки, чтобы заставить нас чувствовать себя желанными гостями и дома, его гостеприимство было исключительным!
У нас также был праздничный ужин в ресторане THIRTY 8, и это было потрясающе. Обслуживание было превосходным, и персонал был не только доброжелательным, но и знающим. Очень рекомендую обедать там для особого случая.
На следующий день мы отлично пообщались с Шаном, консьержем/швейцарцем на первом этаже. Он был невероятно полезен, проводя нас по округе. Я считаю, что он может быть иностранным сотрудником, но он был хорошо знаком с окружением и все четко объяснил.
Наконец, во время проверки - вон, мы получили теплое и сердечное прощание от господина Ашраффа еще раз, вместе с командой Личного офиса. Я не видел всех их имен, но каждый сотрудник, с которым мы общались, был вежливым, профессиональным и искренне дружелюбным.
Спасибо всем в отеле за то, что сделали наше пребывание таким особенным — мы искренне ценили гостеприимство и с удовольствием вернулись снова!
20
The l
Дата отзыва: 04 сентября 2025
Отличный общий опыт в Grand Hyatt Куала-Лумпур, был удивительным, так как расположение с видом на башни. Некоторые незначительные проблемы нечего вызывать. Настоятельно рекомендую, персонал был вежлив и полезен
20
Na Young Jo
Дата отзыва: 03 сентября 2025
Общее впечатление
Отель Grand Hyatt Kuala Lumpur, расположенный в самом центре города, предлагает как удобство, так и фантастический вид. Я остановился в комнате доступа в клубный салон с прямым видом на башни Патронаса, от которых просто захватывало дух каждое утро. Номер был просторным и удобным. Одним из незначительных минусов стал холодильник мини-бара - он был довольно маленький, уже запасенный, и не имел морозильной камеры, что делало хранение личных напитков или закусок немного сложным.
Club Lounge
Большой клуб был ярким событием. Атмосфера была спокойной и изысканной, с хорошим выбором прохладительных напитков.
Эрик был особенно гостеприимен, всегда внимателен и обеспечивал гостям хороший уход.
Завтрак
Завтрак в ТРИДЦАТЬ 8 на 38 этаже предлагает широкий выбор, от азиатских любимцев до западной классики, с потрясающим видом.
Бобби на станции готовил все точно так, как просили, был бодр и увлекателен. Ресторан мог быть занят в пиковое время, но персонал справлялся с этим эффективно.
ТРИДЦАТЬ 8 Бар
Вечером THIRTY 8 становится оживленным и в то же время элегантным баром с захватывающим видом на город с наступлением темноты.
Fiza предоставила профессиональное и доброжелательное обслуживание, что сделало визит еще более приятным.
4
darren w
Дата отзыва: 31 августа 2025
Я зарегистрировался 30 / 8 / 25 с Сабриной, и процесс занял неоправданно долгих 20 минут. Из-за плохого знания продукта, неверной информации, предоставленной о виде номера. В отличие от этого, проверьте — выезд с Мерлином был эффективным и приятным, завершенным всего за 8 минут — подчеркивая несоответствие в стандартах обслуживания.
К сожалению, впечатления от еды и напитков были крайне разочаровывающими.
Послеобеденный чай в Тридцать 8 на 30 / 8 / 25 задать тон. После того, как нас посадили, мы оставались без присмотра в течение 15 минут — ни выпивки, ни заказов не было. В конце концов, молодая малайская сотрудница приняла наш заказ. Она и прекрасный - шкуры иностранных сотрудников-мужчин (возможно, бангладешцев) были единственными членами команды, которые продемонстрировали профессионализм. Остальные сотрудники на протяжении всего периода времени казались незаинтересованными и невнимательными. Каждое из пяти блюд прибыло с разницей примерно в 30 минут, что неприемлемо для высокого обеда.
Не меньшее разочарование вызывает просьба о принятии законопроекта. Несмотря на то, что мы сами подошли к кассиру, мы ждали более 10 минут, прежде чем его наконец-то разобрали — только после того, как вмешался сотрудник в черной куртке.
Завтрак 31 / 8 / 25 еще больше усугубил разочарование. Нас привели к тому же столу с предыдущей чайной сессии (без какой-либо просьбы с нашей стороны) . Персонал утверждал, что он был зарезервирован для нас, только для того, чтобы мы нашли другого гостя, занимающего его — с использованной чашкой чая все еще присутствует. Это было откровенно оскорбительно. Более того, озабоченность вызывает тот факт, что два человека, которые, как представляется, были старшими должностными лицами (один индийский мужчина и один китайский мужчина, оба в очках), стали свидетелями сложившейся ситуации и не принесли никаких признаний или извинений, просто уйдя. Такое отсутствие подотчетности вызывает особое разочарование.
Тенденцию продолжили обеды в номерах 30 / 8 / 25. Я специально запросил два кувшина ледяной воды во время заказа столовой в номере, но никто не прибыл. После моей еды, я получил звонок из в номере обед, говоря, что отель не предоставляет и доза имеет какие-либо кувшины с водой и был предложен ледяные ведра вместо этого. Я принял двоих, и сотрудники подтвердили просьбу. Только одно ведро половины - растаявший лед доставили. По иронии судьбы, на следующее утро я увидела, как несколько кувшинов с водой используются в тележках столовой перед моим коридором комнаты и в ресторане как кувшин с горячей, так и холодной водой. Возникает вопрос — почему мне сказали иначе? Зачем врать? (Удалось только сфотографировать кувшины с горячей водой/колбу; видел много кувшинов с холодной водой )
Хотя вид на номер был превосходным, чистота не соответствовала ожиданиям. Было много плесени на вентиляторе кондиционера (комната 2309 ) , на ручке душа, и вокруг стекла душа. Это недопустимо при таком уровне гостеприимства.
Одним из искупительных аспектов была команда домработницы, которая действовала на опережение, предлагая поменять перьевые подушки на пену, узнав о моей аллергии. Однако это уже было отмечено в моем бронировании и снова при проверке - в – Сабрина подтвердила, что подушки не - перо. Если бы я испытал аллергическую реакцию ночью, последствия могли бы быть серьезными, и отель нес бы всю ответственность. Такой уровень надзора просто неприемлем.
В целом, это пребывание было весьма разочаровывающим. Этот опыт характеризовался недостаточным вниманием к деталям, непрофессиональным поведением и непоследовательным предоставлением услуг. Я ушла с чувством неуважения и крайней неудовлетворенности. Срочно необходимо существенно улучшить стандарты обслуживания, профессиональной подготовки и эксплуатации. Клиент НЕ король, а клиент также НЕ раб, молящий о достойных услугах и уважении. НЕ совместим с высокой ценой, заплаченной за еду! Хотите ответить по электронной почте?
20
Nhiea M
Дата отзыва: 29 августа 2025
Прекрасное место. Прекрасный вид. Отличный гостеприимный и доброжелательный персонал .
Стоит Gojng afian и хороший завтрак спред. Out of the world
20
Relax42968541993
Дата отзыва: 29 августа 2025
Фантастическое расположение для башен Петрона / Сурия шопинг и Букит битанг. Все в шаговой доступности. Отличный отель и гостеприимство было блестящим с момента нашего прибытия. Нельзя винить. Определенно рекомендую.
8
scythianSimon
Дата отзыва: 28 августа 2025
Разочаровывающее пребывание, которое порочит имя Гранд Хайатт.
Недавно я провел три ночи на клубном этаже в Grand Hyatt Kuala Lumpur на конференции, ожидая уровня совершенства, который я стал ассоциироваться с Hyatt за последние 30 лет. К сожалению, это пребывание было одним из самых разочаровывающих впечатлений Hyatt, которые я когда-либо имел, и мне ясно, что это свойство не оправдывает свои 5 - брендинг звезды и близко к 4 звезды один.
**Сервис: Холодно, бюрократически и неэффективно**
С самого начала тон был неправильным. Первый сотрудник, с которым я столкнулся на проверке - в, (Нико**) , был холодным, механическим, и полностью лишенным тепла или гостеприимства. Персонал вел себя скорее как клерки на офисной стойке, чем как профессионалы в сфере роскошного гостеприимства. Мои просьбы об объединении двух оговорок в одну (сделанную по простой ошибке) и о проверке возможности заблаговременной проверки — в — неоднократно рассматривались неправильно. Несмотря на письмо и телефонный звонок раньше времени, никто не подозревал о моем бронировании. Хуже того, бронирование так и не было должным образом объединено, что привело к неловкому и беснующему опыту быть заблокированным из моего номера в середине - остаться. Для Grand Hyatt это совершенно неприемлемо.
**Клубный лаундж: Шумно, плохо управляется, и не стоит этого**
Представительский лаундж сильно подвел. Вместо того, чтобы быть эксклюзивным, спокойным пространством, здесь было шумно и хаотично. Дизайн открытого потолка к большому ресторану наверху означал постоянный шум сверху, разрушая всякую надежду на расслабление. Неоднократно детей пропускали, превращая комнату отдыха в что угодно, но только не в спокойное пристанище. Сотрудники в комнате отдыха вели себя так же отстраненно, равнодушно, как и везде.
Продовольственные предложения были в лучшем случае посредственными — поверхностными, ограниченными и далеко не такими высокими стандартами, которые можно ожидать от салонов Hyatt по всему миру. От разочарования я попробовал завтракать один раз в ресторане на 38 этаже. Это тоже было разочарование: переполненные, шумные и ниже стандартов других Гранд-Хаяттов, которые я посетил в крупных азиатских городах. Место чувствовалось недостаточным для количества гостей; честно говоря, отель должен рассмотреть его расширение, если они рассчитывают обслужить такое количество людей.
** Удобства & Состояние номера: Порочно и устало**
Дизайн самой гостиницы излишне сложен. Для перемещения с первого этажа в вестибюль, а затем в номера каждый раз требуется две отдельные поездки на лифте. В то время как номер был просторным, обслуживания остро не хватало. Выключатели освещения не работали должным образом, износилась арматура в ванной комнате, мебельная отделка демонстрировала запущенность, общее ощущение устало и устарело. Предоставленные удобства были основными и не вдохновляли, полностью расходились с образом роскошного отеля.
** Общее впечатление: A 5 - Знак звезды без 5 - Звездное вещество**
Большой Hyatt Куала-Лумпур может выглядеть впечатляюще снаружи и находится в центре рядом с башнями Петронас, но вещества там просто нет. Хаотичный сервис, субпарный Club Lounge, устаревшие номера и плохое предложение еды заставили все впечатления больше походить на проживание в оживленном конференц-отеле, чем на роскошное пристанище. Я был в КЛ на большой тройке - однодневной бизнес-конференции, но я не останусь здесь снова в будущем.
Если вы рассматриваете настоящий 5-звездочный отель в этом районе, я настоятельно рекомендую посмотреть на Mandarin Oriental неподалеку. Разница в цене не существенная, а качество, сервис и общая атмосфера находятся в совершенно другой лиге.
20
Wandering Ant
Дата отзыва: 22 августа 2025
Проверка по опыту немного разочаровала из-за длинной очереди без достаточной гостиной зоны, а зал был готов только спустя почти 3 часа после проверки - вовремя. Но общий опыт пребывания и комфорт в номере был исключительно хорошим, и все сотрудники были очень полезными и доброжелательными.
20
Herman A
Дата отзыва: 21 июля 2025
Получил исключительные впечатления от обеда в Grand Hyatt JP Teres обед "шведский стол" — поистине большое соотношение цены и качества. Разнообразие и качество были впечатляющими, с такими выдающимися изюминками, как удивительный суп редуктор и ароматный куриный рис, подаваемый с уткой, что было приятным сюрпризом. Еще более особенным вечер сделал безупречный сервис. Большой крик Эй Джею и Муджи за их теплое гостеприимство и внимательность в течение ночи. Они заставили нас чувствовать себя искренне желанными гостями и заботиться о них, и я настоятельно рекомендую их всем, кто ищет запоминающиеся впечатления от шведского стола в КЛ.
20
Chen
Дата отзыва: 11 марта 2025
Отель бит датирован, но поддерживается в отличных условиях. Отличный спред завтрака, отличное обслуживание клиентов, отличный клубный салон и прекрасный вид на башню-близнец Петронас. 9 . 5 / 10 определенно вернется в собственность для моей будущей поездки в КЛ.
16
Ceyong F
Дата отзыва: 11 марта 2025
Отличное пребывание, удобное и чистое. Если вы ищете удобное место, чтобы остановиться и насладиться, это место! Просто пешком до KLCC через подземный переход. Также короткая поездка, чтобы отправиться в другие части KL. Я обязательно вернусь снова, чтобы остаться.
20
Mochi C
Дата отзыва: 10 марта 2025
Лучшие вещи об этом отеле: расположение, удобства, питание, обслуживание. Особое признание услуг консьержей, которые являются исключительными. Вам нужно будет привыкнуть к тому, что вестибюль расположен в верхней части здания, а не в "вестибюле" (на первом этаже) . Это только делает его более запоминающимся.
20
Flyer15647518487
Дата отзыва: 07 марта 2025
У меня был потрясающий опыт на рамадан-фуршете в Гранд-Хайатт Куала-Лумпур. Атмосфера была поистине захватывающей, с потрясающими пейзажами, которые заставили весь обеденный опыт почувствовать себя королевским банкетом. Живые выступления классического танца добавили волшебный оттенок, идеально дополнив тему «Саджиан Султан» — это было поистине ощущение, что обед во дворце.
Изюминкой моего визита, помимо вкусной еды, стал выдающийся сервис. Сити, Асиф и Амирул сделали этот опыт еще более запоминающимся. Сити и Асиф приветствовали гостей теплыми улыбками и предельной вежливостью. Асиф был особенно внимателен, часто проверял, чтобы спросить о моем опыте и о том, по душе ли мне еда. Он даже взял на себя инициативу очистить мои номера, благодаря чему служба стала чувствовать себя еще более личной и изысканной.
Амирул также был невероятно добрым и дружелюбным. Каждый раз, когда он проходил мимо нашего стола, он навещал нас и даже рекомендовал попробовать блюда. Когда мы упомянули о том, что хотим наси аям, он лично пошел за ним и подал его прямо к нашему столу — такой продуманный жест, который действительно укрепил наш опыт.
В целом получилась пятерка - звездный опыт с прекрасной атмосферой, исключительным гостеприимством, а также пир, подходящий для королевской особы. Очень рекомендую!
20
akma safian
Дата отзыва: 03 марта 2025
Превосходное пребывание в Grand Hyatt KL! У нас было замечательное пребывание в Гранд Хайатт КЛ. Изюминкой нашего пребывания был высокий уровень обслуживания клиентов, который предлагает отель. Отличный отель с отличным расположением.
Позавтракал в 38 ресторане, и это, безусловно, лучший ресторан для вас, чтобы начать свой день! плюс точка ресторан НЕ расположен на первом этаже / нижнем этаже, как большинство отелей делают, этот ресторан расположен на 38 этаже, который предлагает живописный вид на центр города KL. Вы можете просто остаться там и выпить чаю с видом на KLCC. Скоро вернусь!
12
Anshuman
Дата отзыва: 03 марта 2025
Хороший отель. Очень хорошее место. Приличные рестораны. Хороший бассейн.
Но может быть занят бизнес-конференцией и т.д. Лучше проверить перед бронированием.
Хороший завтрак. Дружелюбный персонал. Но имел плохой опыт с какими-то строительными работами, ведущимися в соседней комнате, поднимите шум.
20
Syed Fakhrul Islam
Дата отзыва: 03 марта 2025
Съездил из Сингапура на какую-то деловую встречу, а жена с удовольствием сопровождала, отдыхала и ходила по магазинам.
Расположенный в центре - в 5 минутах от KLCC Suria - персонал был доброжелательным и учтивым, и декор номера был очень хорошим, и мы наслаждались нашим пребыванием здесь очень.
16
Charm Explore Journey
Дата отзыва: 28 февраля 2025
Мое пребывание в Grand Hyatt KL было изысканным опытом от начала до конца.
Бассейн: Просто потрясающе! Идеальное место для отдыха и отдыха.
Местонахождение: Супер удобный — легкий доступ в близлежащие парки, что делает утренние пробежки ветерком.
Еда: Вкусно и хорошо - подготовлено, предлагает разнообразные вкусы.
Room: Просторно, красиво оформлено и невероятно комфортно. Кровать была такая пушистая, что каждый вечер становился сном.
Если вы ищете роскошь, комфорт и удобство, это идеальное место для проживания. Настоятельно рекомендую! ✨
20
MWONG
Дата отзыва: 24 февраля 2025
Персонал очень доброжелательный и внимательный. Завтрак «шведский стол» превосходен в ресторане «Тридцать – восемь» с большим выбором местных этнических групп. Вечерние «счастливые часы» в Grand Club Lounge – это очень приятное место, чтобы расслабиться и насладиться красивым небом KL. Отель расположен в отличном месте, рядом с парком KLCC для утренних или вечерних прогулок и физических упражнений, легкого доступа к монорельсу и MRTs, а также крытые дорожки к павильону и торговой зоне Bukit Bintang.
20
BerrysAfro
Дата отзыва: 25 января 2025
Отличный уровень обслуживания от прекрасного персонала. Отличный завтрак, невероятный вид из лобби и ресторана. Останавливались в довольно многих отелях kl и наслаждались этим больше всего. Удобно расположен рядом с klcc — просто жаль, что нет прямого доступа к парку, нужно пройти несколько 100 метров по тротуару, но быть kl тротуар мусор и автомобили на первом месте.
12
Елена Н
Дата отзыва: 01 января 2025
В целом номер комфортный, но важный момент обслуживания номеров и их внешнего вида, уборка была не качественная, пару раз номер вообще не был убран, пока не звонили в сервис. Косметика и расходники лучше взять с собой, 2 палочки для ушей и 2 ватных диска, на этом всё. Неожиданно от хаятта.
8
icekewler2024
Дата отзыва: 14 сентября 2024
Рецепция предпочла принять очень классический способ информировать меня письмом вместо того, чтобы звонить мне прямо, касаясь просьбы отменить последний день пребывания. Хотелось бы хотя бы в данном случае рассмотреть электронную почту.
20
Shaban H
Дата отзыва: 11 сентября 2024
Я останавливался на 3 ночи в отеле с моей матерью. Некоторые из сотрудников сделали все возможное, чтобы сделать наше пребывание приятным и приятным. Я настоятельно рекомендую этот отель тому, кто будет посещать KL, независимо от того, местный вы или международный гость.
20
clk499
Дата отзыва: 09 сентября 2024
Общая атмосфера отеля хорошая. Доброжелательный персонал всегда отзывчив и полезен. Определенно первый выбор отеля KL.
20
432loke
Дата отзыва: 09 сентября 2024
чистый комфорт просторный номер
расположен в центре Куала-Лумпура
пешком до конференц-центра KLCC и Куала-Лумпура
20
Claudio T
Дата отзыва: 09 сентября 2024
Вид и номер просто выдающийся. вы не можете найти ничего лучшего. персонал супер гостеприимный и полезный. фантастический опыт. если вы находитесь в KL вы должны пойти туда.
16
Viv K
Дата отзыва: 08 сентября 2024
Плюсы:
- Отель безупречно чистый, с высокими стандартами гигиены поддерживается по всему помещению.
- Номера удобны, обеспечивая расслабляющую атмосферу для гостей.
Расположение фантастическое, что делает его удобным для изучения города.
- Хозяйство на 27 этаже очень дружелюбно, тепло и эффективно, обеспечивая приятный отдых.
Минусы:
Цены растут, что делает его менее ценным для того, что предлагается.
Некоторые сотрудники, судя по всему, ведут себя безалаберно или работают роботизированно, не имея тепла, ожидаемого от роскошного отеля.
Обслуживание в комнате отдыха было медленным; потребовалось почти полчаса, чтобы получить наши заказы на чай и кофе.
Персонал консьержа, казалось, часто больше хотел общаться между собой, чем помогать гостям. На вопрос о фудкорте в Four Seasons один из сотрудников ответил пренебрежительно и бесполезно, что свидетельствует о недостаточном знании местности.
В целом, хотя Grand Hyatt Kuala Lumpur может похвастаться большой чистотой, комфортом и отличным расположением, опыт обслуживания и рост цен могут оставить некоторых гостей чувствовать разочарование. Потенциальные гости должны взвесить все "за" и "против" с точки зрения несоответствия качества обслуживания цене.
20
Nuttaseth L
Дата отзыва: 05 сентября 2024
Вы потрясающие ребята! Я ценю твою быструю реакцию на моего босса, когда он был без сознания. Ваша служба великолепна, а вы такие профессионалы. Все сотрудники очень полезны и внимательны, это такое счастье, что мы остаемся у вас.
Спасибо, что вы наш большой опыт.
20
FA1602
Дата отзыва: 03 сентября 2024
Праздновали годовщину, и так случилось, что наш сын закончил школьные каникулы перед тем, как начать новый семестр. Это был наш третий раз останавливаться здесь и определенно лучший опыт. Мы получили бесплатные «подарки», когда отмечали юбилей. Спасибо за доброту, мысли и созданные воспоминания персонала! ❤️
20
Azean_Y
Дата отзыва: 02 сентября 2024
Grand Hyatt Kuala Lumpur предлагает исключительный отдых с его превосходным расположением и безупречным обслуживанием. Он расположен в самом центре города, откуда открывается потрясающий вид на небосклон KLCC, который действительно усиливает впечатление.
Апгрейд номера до вида KLCC вполне стоит, поскольку с него открывается захватывающая панорама знаковых достопримечательностей города. Внимательное и профессиональное обслуживание персонала еще больше повышает уровень пребывания, что делает его незабываемым выбором как для деловых, так и для отдыхающих.
20
vi017
Дата отзыва: 31 июля 2024
Были уже не в первый раз в сети Grand Hyatt. В этом отеле тоже не в первый раз. И все это потому, что нравится уровень обслуживания, сервис и персонал. Все отлично!
12
Vicky0220
Дата отзыва: 18 марта 2024
Общее впечатление не оправдало моих ожиданий… друг порекомендовал попробовать Grand Hyatt, но я был разочарован по сравнению с моим опытом проживания в других 5-звездочных отелях в Куала-Лумпуре! Или, может быть, я не их участник и 1 раз заходил на улицу? ! Не уверен…
12
a7man
Дата отзыва: 14 марта 2024
Красиво расположен, с отличным сервисом. Но комната казалась устаревшей, и лично я считаю, что Hyatt пора отремонтировать комнаты. Точно так же, как и 8 лет назад. Учитывая, что в КЛ доступны новые, более приятные отели, думаю, им следует идти в ногу со временем и обновлять номера.
20
slowpook
Дата отзыва: 12 марта 2024
Гранд Хаятт превзошел мои ожидания во многих отношениях. это было прямо рядом с KLCC, если вам нужны модные покупки, и комната была огромной и очень красивой. завтрак был просто невероятным, с чайным грибом и станцией Тарик, и все было очень вкусно и свежо. я бы вернулся только на завтрак
20
kennychai2024
Дата отзыва: 12 марта 2024
Это определенно один из лучших роскошных отелей Малайзии. Я настоятельно рекомендую этот отель своим друзьям. Персонал очень дружелюбный и услужливый. отель очень чистый и ухоженный. Еда вкусная и предлагает широкий выбор блюд.
20
Andy S
Дата отзыва: 11 марта 2024
Прекрасный отель в отличном месте. Номер был фантастическим, угловой номер площадью 65 квадратных футов с видом на башни Петронас и парк KLCC. Бассейн был прекрасным, с потрясающим кафе/рестораном у бассейна. Сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Очень чистый и очень гостеприимный
20
Simi942
Дата отзыва: 11 марта 2024
Отличные номера и чистота. В целом, очень хорошее гостеприимство и обслуживание. Конференц-залы очень хорошие. Хорошее место для проведения встреч. Еда хорошая, но им нужно больше индийских вегетарианских блюд.
20
sheelasarath
Дата отзыва: 08 марта 2024
От первого впечатления от небесного вестибюля на 39 этаже у меня перехватило дыхание. . какой горизонт КЛ, который можно беспрепятственно рассматривать. Комната также была очень хорошо спроектирована. . с отдельными местами для сна, переодевания и т. д., мне очень понравилось. Завтрак «шведский стол» был не просто разнообразным, но, безусловно, удовлетворял эклектичные вкусы клиентов отеля со всех уголков земного шара. Расположение - определенный . Буду ли я еще раз посетить. . . конечно!
20
Naru201516
Дата отзыва: 08 марта 2024
Мы забронировали этот отель, так как мой муж хотел бы отпраздновать свой день рождения, и мы также хотели бы исследовать KL Malaysia.
Отель расположен прямо в центре КЛ, примерно 15 минут до железнодорожного вокзала и еще 45 минут до аэропорта на поезде.
Башни-близнецы Петронас находятся примерно в 5 минутах ходьбы, это просто идеальное место, нам очень нравится это место.
В отеле действует система управления, соответствующая высоким гостиничным стандартам.
Персонал услужливый и дружелюбный, превосходящий все ожидания.
Завтрак обильный, с большим выбором блюд. Во время еды не скучно Если вы остаетесь на несколько дней и на столе клиента присутствует хлеб.
Еще есть малазийский чай, что немаловажно при проживании в этом отеле. Не пропустите лапшу: вы можете выбрать лапшу, овощи и фрикадельки/рыбные шарики в соответствии со своими потребностями.
Я ел лапшу каждый день, когда оставался. Мне это никогда не надоело. Это было очень вкусно, правда! ! ! !
Я мечтаю о лапше из этого отеля, если бы у меня была возможность, я бы вернулся в этот отель снова.
В целом все просто идеально, хорошо организовано.
Наш номер расположен на этаже Барби, с прекрасным видом на здание Петронас/башни-близнецы.
Это действительно соответствует нашим ожиданиям.
T&D
20
Stephan K
Дата отзыва: 08 марта 2024
Потрясающий вестибюль и окружающий вид
Отличный завтрак, разнообразие блюд, расположение и вид.
уникальные впечатления от бассейна, хорошо оборудованный тренажерный зал
лучшее расположение и отправная точка для осмотра любых достопримечательностей
отличный персонал и обслуживание клиентов
20
Deb & Sim
Дата отзыва: 06 марта 2024
Замечательный отель, мы заплатили за клубный лаундж, и у нас был прекрасный вид на башни-близнецы из клубного лаунджа и частичный вид из нашей спальни. Комната была просторная и чистая. Еда в клубном лаундже была замечательной, много горячей еды под куполами, как майлазийской, так и западной. Вино было австралийским и новозеландским, что всегда было бонусом. Персонал был дружелюбным и делал все возможное для вас. Нам очень понравились наши 3 ночи там.
20
政 A
Дата отзыва: 19 сентября 2023
Выберите пакет с доступом в клуб, так как у вас будет возможность повысить статус вашего пакета до люкса Гранд. Нам повезло, потому что мы купили номер с кроватью размера «king-size», но повысили его до люкса «Гранд». Это был отличный отдых. Очень рекомендую
20
paolaromiti
Дата отзыва: 18 сентября 2023
Как всегда, пребывание в Гранд Хаятт было отличным. На этот раз они заставили меня попробовать их комнату Барби и особенный люкс.
Генеральный директор - очень компетентный и внимательный человек, а также его сотрудники сделали мое пребывание незабываемым и превзошли все мои ожидания. С нетерпением жду возможности вернуться снова
16
suhaib3735
Дата отзыва: 14 сентября 2023
Сила
Комната в очень чистом состоянии.
Предоставляемые услуги также очень удовлетворительны
удобства в номере полностью укомплектованы и работают очень хорошо
Расположение мебели в очень красивом состоянии делает комнату очень просторной.
вид изнутри комнаты очень красивый, с очень широким зеркалом внешнего вида.
слабость
кондиционер не слишком холодный, вызывающий потливость по ночам
20
Jayant M
Дата отзыва: 13 сентября 2023
Я хотел поделиться прекрасным опытом пребывания в этом отеле, который является примером обслуживания клиентов и в наши дни встречается все реже. Во время моего первого пребывания в июне 2023 года я оставил в номере довольно дорогую бутылку меда Манука, спеша выехать из отеля. Короче говоря, им не удалось его обнаружить, несмотря на все усилия. Обслуживающий персонал выбросил его. Я списал это на дорогой урок и на то, что нужно быть более осторожным при выезде, особенно когда спешишь.
Когда я снова заселился в июле 2023 года, я был удивлен, обнаружив в своем номере бутылку того же меда Манука, который был заменен отелем! Это было весьма примечательно. В потере была полностью моя вина, но все же ее заменили! Это было не только совершенно неожиданно, но и редко в наш век автоматизации и сокращения затрат! Выражаю искреннюю благодарность замечательному персоналу отеля Grand Hyatt KL, особенно госпоже Кармен, которая сделала мое пребывание максимально комфортным.
Обслуживание клиентов на высоте! !
20
Ighi S
Дата отзыва: 13 сентября 2023
Остановитесь только на 1 ночь в этом отеле. Из вестибюля отеля на 39-м этаже был очень красивый вид с видом на башни-близнецы. Я остановился в доме № 2906. Процесс регистрации проходит с хорошим и высоким персональным обслуживанием на стойке регистрации гранд-клуба. Они справляются с профессиональными манерами. В стоимость нашего номера входит доступ в большой клуб на 37 этаже, а также послеобеденный чай и вечерний коктейль. В большом клубе есть доступ к вечерней коктейльной карте, в которой есть все разнообразие блюд и напитков.
Из моей комнаты был такой фантастический вид на линию неба. Номер очень удобный для проживания. Все меню завтрака с высококачественной едой и свежевыжатыми соками. Фантастика . . .
Очень рекомендуемый отель для проживания с семьей.
20
10khalid17
Дата отзыва: 13 сентября 2023
Я впервые был в этом отеле на улице, но был полностью впечатлен. Для меня как участника World Hyatt приоритетной задачей является найти номер в The Hyatt, где бы я ни путешествовал. Забронировал номер Делюкс на 10 ночей во время семейного отдыха и не был разочарован выбором номера. Просторный, светлый и потрясающий вид. Руководитель стойки регистрации г-н Мел Эдзван Машор выделяется своим исключительным обслуживанием, помощью и улыбкой. Команда консьержей всегда готова помочь гостям и предоставить им всю необходимую информацию. Г-н Аль Мундзир и г-н Шарийл из команды консьержей, безусловно, были потрясающими, работая не покладая рук, чтобы обеспечить хороший уход за прибывающими/уезжающими гостями. Г-жа Азмина из консьержа всегда была рядом, чтобы позаботиться о любых нуждах/информации, и ее гостеприимная улыбка сделала наш день лучше. Сотрудники бассейна были полезны. В целом я обязательно вернусь в этот отель.
20
PatChen878
Дата отзыва: 12 сентября 2023
Определенно отель с самым высоким рейтингом и вполне заслуживает своего бренда. Услуги потрясающие, номер и чистота были превосходными. Один из лучших отелей, в которых я останавливался в КЛ. Завтрак был восхитительным и испорченным выбором. В целом, отличный опыт, спасибо Hyatt.
20
Yasmin Ling S
Дата отзыва: 12 сентября 2023
Весь персонал, от консьержа до стойки регистрации заезда/отъезда и F&be, включая случайных сотрудников, с которыми мы столкнулись, когда заблудились, были чрезвычайно любезны и вежливы. Очень нравится круглая ванна с видом на башни-близнецы — идеально подходит для вечернего расслабления. Завтрак был отличным. Нам даже предложили свежеиспеченный круассан.
20
Tan A
Дата отзыва: 09 сентября 2023
Я второй раз здесь, в Гранд Хаятт Куала-Лумпур. Встречают отличный сервис с того момента, как вы выходите из машины. Регистрация прошла легко. В номере чистота, все необходимое учтено. Широкий выбор блюд на завтраке «шведский стол» начнет ваш день с наполненного желудка.
20
Alex
Дата отзыва: 09 сентября 2023
Останавливались примерно на 5 ночей в сентябре 2023 года. Заселение и выезд прошли быстро и без проблем. Двухместный номер с двумя односпальными кроватями был просторным и современным, с видом на горизонт КЛ, а ванная комната была очень чистой и хорошо укомплектованной. Обслуживание было превосходным, от стойки регистрации до уборки номеров и шведского стола. Мне даже разрешили посидеть в ресторане «Тридцать восемь» во время ужина, не покупая ничего. Расположение было превосходным: всего 6–8 минут ходьбы до KLCC.
Незначительные жалобы включают в себя то, что на моем этаже не работает вторая пара лифтов, даже после того, как я сообщил об инциденте; слишком много выключателей света в комнате без четкого указания, какой переключатель куда идет; и завтрак "шведский стол" немного посредственный по сравнению с другими отелями аналогичной ценовой категории. Однако общий стиль, чистота, сервис и чистота с лихвой компенсируют это.
16
Matthew P
Дата отзыва: 20 марта 2023
Было приятное 3-дневное пребывание в удобном месте. Отличный вид из нашего номера (19 этаж). Бассейн и кафе Барби (у нас есть маленькая дочь) хорошо - стоит остаться в одиночестве. Рядом находится парк KLCC, в котором также есть отличный аквапарк.
20
daud2023
Дата отзыва: 19 марта 2023
хороший завтрак, быстрая регистрация, приветливый персонал и отличное расположение. Если вы ищете отличное короткое пребывание в Кл в выходные и будние дни, мы настоятельно рекомендуем Hyatt. № 1 .
20
Zuqqis
Дата отзыва: 18 марта 2023
Отличный сервис и люкс. Еда была отличной. Все было в порядке. Персонал был дружелюбным и гостеприимным. На все вопросы отвечал с улыбкой. Спасибо за бесплатное обновление до еще большего люкса! Ценить это.
8
lawwee73
Дата отзыва: 17 марта 2023
В данный момент я все еще нахожусь в этом отеле, но не могу дождаться и должен написать отзыв сейчас, несколько раз лично просил уборку, чтобы убрать мою комнату, но отель не смог доставить, даже после того, как я получил заверения от Служба поддержки гостей сообщила, что моя комната будет убрана в течение 30 минут, но вместо этого обслуживающий персонал был отправлен в другую свободную комнату, игнорирование просьбы гостя наглядно продемонстрировало неэффективность и неспособность Grand Hyatt, когда дело доходит до уборки, хотя менеджер признался мне в своих недостатках, но это все еще действительно неприемлемо для меня
20
ling28020
Дата отзыва: 16 марта 2023
Провел выходные с мужем в Grand Hyatt KL, чтобы отпраздновать его день рождения заранее. Затем отель доставляет нам шоколадный торт со свечами и топпер на день рождения. В комнате чисто и кровать удобная. Хороший завтрак на уровне 38 с видом на башню. Недорого!
20
diverstides0l
Дата отзыва: 15 марта 2023
Забронировал этот отель, чтобы отпраздновать нашу первую годовщину уличной свадьбы, и он не разочаровал. Номер такой же огромный и чистый, а так как отель занимает с 17-го по 38-й этажи здания, то виды на город просто обалденные! Персонал был дружелюбным и услужливым, и они даже удивили нас тортом.
20
infoN4551IF
Дата отзыва: 13 марта 2023
Отличный отель, в котором можно остановиться с семьей на отдых или с деловой целью. Центральное место в нескольких минутах ходьбы от KLCC и парка.
Персонал дружелюбный и очень представлен, чтобы сделать пребывание очень удобным.
20
iskandarnee
Дата отзыва: 13 марта 2023
лучший отель, который я когда-либо посещал. . очень эксклюзивная атмосфера. . торговый персонал г-н Амир очень услужливый, а также персонал камердинера г-н Дони очень хорош, потому что он всегда помогает нам с точки зрения запуска нашей церемонии
20
dzullia7292
Дата отзыва: 11 марта 2023
Процесс дезинфекции номера занял больше времени, поэтому во время регистрации приходится ждать довольно много времени. Пожалуйста, наймите больше обслуживающего персонала или сделайте процесс дезинфекции более эффективным, чтобы мы могли заселиться вовремя, как отель хочет, чтобы мы выезжали вовремя.
20
Reez R S
Дата отзыва: 09 марта 2023
Хотя я был в собственности в течение короткого времени, влюбился в теплое, дружелюбное обслуживание. Я действительно поражен тем, как отель обрабатывает мои запросы и полностью соответствует моим ожиданиям. О да; ресторан (Тридцать 8) был превосходным, с отличной едой и лучшим видом! Полностью рекомендую для тех, кто хочет насладиться изысканной едой в небе.
12
BENLEE123
Дата отзыва: 17 сентября 2022
Я забронировал 2 ночи в Grand Hyatt для себя, чтобы быть ближе к главному торговому району Куала-Лумпура, а также чтобы ощутить вкус роскошного отеля в Куала-Лумпуре, который по сравнению с Сингапуром имеет очень разумную цену. Я пытался выбрать между Grand Hyatt, Mandarin Oriental и FourSeasons и выбрал Grand Hyatt из-за его центрального расположения и конкурентоспособных цен.
Я забронировал номер Делюкс с угловым видом на башню, который представляет собой просторный номер площадью 65 кв. м со стеклянными окнами от стены до потолка, демонстрирующими знаменитые башни Петронас (когда-то они были самыми высокими в мире), и он особенно прекрасен ночью, когда башни загораются. . Номер довольно необычной формы, который состоит из мини-бара, большой двуспальной кровати, просторного рабочего стола, шкафа (но не гардеробной) и большой ванной комнаты с туалетным столиком. К сожалению, большой процент пространства теряется в очень длинном пустом фойе, которое, как мне показалось, было довольно ненужным и заставляет комнату казаться меньше, чем она есть.
В целом отделка номера неплохая, но не совсем первоклассная. Мебель и пол явно переживали лучшие дни, учитывая, что отелю около десяти лет, но отсутствие ухода было очевидным по царапинам на деревянном полу, сколотой мебели и окрашенному мрамору. Телевизор необычно мал для комнаты такого размера, и возникла проблема с розеткой, из-за которой мне было трудно подключить свой AppleTV. Проблема решилась с помощью удлинителя питания. В мини-баре есть кофемашина и чайник, а в холодильнике были безалкогольные напитки. Душ в ванной комнате с отличным напором воды и туалетно-косметическими принадлежностями премиум-класса от Ballman доставлял удовольствие.
Отель расположен в районе Джалан-Пинанг, который является центральным местом для отличных покупок. До крупного торгового центра Suria KLCC и торгового центра Pavilion можно добраться пешком за 10-15 минут по подземному туннелю и крытому мосту с кондиционированием воздуха. Отель также расположен непосредственно рядом с шоссе, ведущим в аэропорт, и станция метро также находится в непосредственной близости. Для занятий спортом на свежем воздухе есть очень красивый парк Suria KLCC с пышной зеленью и водоемами. На самом деле, все 5-звездочные роскошные отели расположены недалеко друг от друга в пределах одного населенного пункта вместе с большим количеством ресторанов.
В отеле отличный F&be. В собственном ресторане отеля Thirty - 8 подают блюда современной западной и местной кухни. Я попробовал поужинать там, и еда была отличной, хотя и немного дорогой. Утренний завтрак был отличным, с огромным разнообразием блюд и очень хорошим качеством. Поскольку весь 38 этаж занимает ресторан, можно расположиться среди множества удобных диванов и вкусно позавтракать. Что касается обслуживания, то особо придраться не к чему. На большинство обращений в сервис ответили достаточно быстро.
Однако в отеле не обошлось без проблем. Во-первых, номер показал довольно (для меня) неприемлемый уровень износа для 5-звездочного отеля, что означает, что в нем плохо обслуживаются. Во-вторых, чтобы попасть на первый этаж, нужно подняться на лифте в вестибюль и пересесть на первый этаж. Почему гость отеля не мог подняться на лифте прямо на первый этаж, я не понимаю, кроме того, что это был фундаментальный недостаток дизайна отеля. Много времени и энергии тратилось впустую каждый день, поднимаясь на лифте, а затем снова спускаясь, и через некоторое время это становится надоедливым. К сожалению, свойство мало что может сделать, чтобы исправить это.
В-третьих, Интернет в этом отеле доставлял мне проблемы на протяжении всего моего пребывания, поскольку он был довольно нестабильным. Поэтому мне приходилось каждый раз подключаться и переподключаться. Отель предложил прислать ИТ-специалиста, чтобы он починил мой ноутбук, но я отказался из-за неудобств.
Наконец, что более серьезно, автоматическая система оплаты в отеле была неисправна. В отеле принято брать залог с кредитной карты при регистрации заезда. Из-за моего ужина в ресторане 38 накануне вечером, очевидно, депозита не хватило для покрытия моих различных расходов. Поэтому отель решил взять еще 600 малайзийских ринггитов /= в качестве дополнительного депозита, и это было нормально. Что было не в порядке, так это то, что отель также взимал одну и ту же сумму 5 раз, а затем, видимо, кто-то обнаружил ошибку и отменил ее. Однако это вызвало у меня большую тревогу, когда я увидел 5 электронных писем с предупреждениями от Amex, предупреждающих меня о том, что моя карта была списана. Телефонный звонок в Amex прояснил ситуацию, но это все еще было неприемлемо. Менеджер на стойке регистрации очень извинился и пообещал решить проблему, а также признал, что это случалось с другими гостями раньше.
Из-за упомянутых недостатков я должен оценить пребывание на 3/5, но с удовольствием вернусь, если отель сможет исправить вышеупомянутые проблемы. Возможно, уже требуется обновление/мелкий ремонт?
20
Merr L
Дата отзыва: 17 сентября 2022
Номер с видом на башню, из которого открывается действительно красивый вид на башни-близнецы и другие здания поблизости. Номер очень просторный и продуманный, особенно ванная комната. Он имеет уединение - регулируемое запотевание стеклянное окно для вида на башни и город даже из ванной комнаты! Завтрак вкусный и обязательный, с еще лучшим видом на город с 38-го этажа. У многих были деловые встречи во время завтрака, потому что здесь очень красиво и тихо. Для меня есть бесплатная парковка, когда мне нужно было выехать на однодневную поездку. Захватывающее дух лобби Sky на 39-м этаже устроило впечатляющий прием во время моей регистрации. Весь персонал был любезным, превосходным и восхитительным во время моего пребывания. Я предлагаю отложить несколько сотен ринггитов на депозит за номер, который вносится заранее на стойке регистрации. Grand Hyatt KL, безусловно, одно из моих самых запоминающихся пребываний в отеле.
20
foshoitsmili
Дата отзыва: 17 сентября 2022
Одна из многих вещей, которые меня всегда поражают в этом отеле, - это персонал. Удивительный персонал, они заставляют меня чувствовать, что я здесь, очень теплый и гостеприимный. Нет глаз, осуждающих вас, nvr стереотипирует вас. Просто отличные люди.
20
felixluke81
Дата отзыва: 16 сентября 2022
Я второй раз останавливаюсь в Grand Hyatt Kuala Lumpur с 2018 года. Услуги гостиничного номера и персонала остаются такими же превосходными, как и 4 года назад. Поездка на бизнес-конференцию в конференц-центр klcc. Я также собрал двух своих детей вместе из-за впечатляющего опыта во время моего первого визита на улицу, и отель нас не разочаровал. Мы забронировали номер с 2 односпальными кроватями. Из-за пикового сезона 2 спальни с односпальными кроватями были полностью заняты, поэтому дружелюбный администратор переселил нас в их знаменитую тематическую комнату Барби. Моя 9-летняя дочь была так счастлива и взволнована этим. «Розовая» комната была просторной и красиво украшенной барби. Весь этаж
(33-й этаж) был оформлен в стиле Барби. Все в комнате было розового цвета, например, обои, дверь туалета, чайник и даже минеральная вода. Хлебный шведский стол также был великолепен с разнообразием выбора. В целом, очень счастливая семья &
командировка для нас. Хочу сказать большое спасибо отелю за отличный опыт и действительно 5-звездочный сервис.
16
msna83
Дата отзыва: 16 сентября 2022
Я решил остановиться в Куала-Лумпуре рядом с нашим домом, чтобы избежать печально известных пробок и переполненных отелей во время школьных каникул.
По прибытии меня быстро встретил один из сотрудников, который помог с моим багажом и направил меня на стоянку. Процесс регистрации прошел гладко, пока вы впервые видите впечатляющие пейзажи вокруг KLCC, поскольку вестибюль находится на самом верхнем этаже. Выезд был быстрым, и в целом персонал очень хорошо обучен и готов помочь во время моего пребывания.
Я могу сказать, что главным атрибутом Grand Hyatt KL являются живописные виды на KLCC и окружающий горизонт KL, а также предоставление роскошных номеров для своих покровителей.
Завтрак был очень хорошим, включая западные и азиатские деликатесы, приготовленные на заказ, яичную станцию, выпечку, наси лемак и многое другое. Моей семье также очень понравился большой бассейн.
В целом, это стоит того, чтобы быстро сбежать от обыденной рутины, и этот опыт освежит ваши чувства, наслаждаясь пейзажем с семьей.
20
Arman A
Дата отзыва: 14 сентября 2022
В реальной жизни комнаты были более просторными, что делало пребывание с детьми приятным. Отель также хорошо связан с KLCC, что позволяет легко делать покупки и еду. Запросы на обслуживание в течение дня были очень быстрыми и встречены дружелюбной командой сотрудников.
12
izzyiz2017
Дата отзыва: 13 сентября 2022
Забронировали 2 номера для отдыха в выходные школьные каникулы. Цены были высокими, но это нас не остановило, так как мы ожидали, что отдых будет потрясающим.
Регистрация прошла быстро, спасибо Пегги. Она была быстрой и эффективной. Но когда мы добрались до комнаты, нас встретил сильный резкий запах бунга рампай, который задерживался и вызывал у нас головную боль. В комнате было темно, так как шторы были задернуты, что совсем не производило приятного первого впечатления. Вибрация была не в порядке.
Изголовье кровати было сильно поцарапано, а в некоторых местах отслоилось. Сама кровать не выглядела привлекательно, горничные, должно быть, поспешили заправить кровать и убрать комнату. Не то, что я ожидал от отеля такого масштаба.
Ручка душа была ослаблена и продолжала падать. И отель предоставил только 1 небольшой кусок мыла в раковине, а не в их ванне или душе, и я чувствовал, что они очень «скупы» на туалетные принадлежности, учитывая, что ванная комната огромная. Полотенца не были плюшевыми.
Подушки были слишком мягкими, а кровать не плюшевой, учитывая, что это роскошный 5-звездочный отель. В отеле такого масштаба нет никакого обслуживания.
Кроме того, завтрак был отличным, еда в JP Teres была прекрасной и вкусной. Вид и расположение на высоте.
Но в целом, должен сказать, я был просто разочарован впечатлением от номера. Вы определенно можете получить больше удовольствия и удовольствия от гостиничного номера в других отелях KL (улица Regis, Four Seasons, отель EQ).
20
Siti
Дата отзыва: 13 сентября 2022
Расположение отеля отличное. К павильону ведет крытый надземный мост. Есть также подземный проход с кондиционером, чтобы добраться до Suria KLCC. Номера отеля чистые и удобные. Еда в Thirty 8 была восхитительной, а персонал дружелюбный, приятный и теплый. Спасибо за то, что сделали пребывание приятным.
8
Nick
Дата отзыва: 10 сентября 2022
Забронировали 2 номера для отдыха с семьей.
Прибыл Хаятт около 1445 года. Пошел в скай-лобби. Только 1 номер готов, понятно, так как указано, что время заезда 15:00. Детская комната была готова, мы все вошли. Комната 2620. Мало дефектов,
1 - неисправный телевизор. Вибрирующий звук.
2 - сломанный карниз.
3 - очень пыльная комната. Видно под рабочим стулом.
4 - отслоение обивки изголовья кровати. Выглядит хлипким.
Мы вызывали техобслуживание, но безрезультатно. Буквально спустились в холл, попросили поменять на новый номер. Сначала администратор предложил ремонтнику решить проблему, но я настоял на смене номера. Наконец он согласился. К этому времени уже перевалило за 1500, а моя 2-я комната еще не была готова. Я договорился перезвонить нам, как только комната будет готова. Мы пошли в KLCC на прогулку. Только получил звонок от Hyatt в 18:00. Да 1800, говорят, что обе комнаты готовы. Очень несчастна и неприемлема. Вернулся в Hyatt, чем вошел в комнату, около 1845 года. Заявка на отсрочку выезда. Выдается до 13:00 следующего дня. Администратор извинился.
16
Izu Adilla Z
Дата отзыва: 08 сентября 2022
все в порядке, но я думаю, что персонал должен быть более дружелюбным, объяснить детали моего пребывания, например, сказать мне, что мой номер с завтраком, и завтрак будет подаваться в 2 местах 38 & jp teres. В моем случае я тот, кто должен спросить у него все детали для подтверждения, и если он расскажет мне о местах для завтрака, это сэкономит мне и моей семье много ожидания завтрака. Номер был красивым и хорошо подготовленным, но нужно было специально починить кран в ванне, и небольшой приветственный подарок для гостя отеля должен поднять мне настроение после большой пробки, но жаль, что его не было. . Для меня это было неожиданностью для отеля с таким громким именем, как Grand Hyatt. Jp teres - мой любимый ресторан до сих пор, но на этот раз я немного сомневаюсь в этом. . меню все такое же, как я заходил 4 года назад. . серьезно нет искры в нем. Завтрак был отличным, и спреды меня удовлетворили. Процесс проверки прошел гладко. . большое уважение к звонку и консьержу. . они отлично справились с моими вещами и очень вежливы со мной. В целом могу поставить 5 из 10.
16
KC Ching
Дата отзыва: 27 августа 2022
Останавливались в люксе Барби, моя 5-летняя дочь так развлекалась с гардеробом. Много одежды и аксессуаров, чтобы нарядиться.
К набору прилагались неожиданные подарки: кукла Барби, крылья бабочки, некоторые аксессуары и довольно качественная школьная сумка.
Однако послеобеденный чай в кафе Барби был очень разочаровывающим. Слишком много сладкого. Мой совет, пойти на украшение и сделать несколько красивых фотографий. Не возлагайте никаких надежд на еду.
Ужинали в Le Petit Chef. Очень освежающий опыт, еда была хорошей, но не отличной.
В целом отличное место для отдыха с отличным обслуживанием клиентов, но относительно устаревшие удобства в номерах по сравнению с другими отелями поблизости, такими как Mandarin Oriental и W Hotel.
Вернусь ли я? Вероятно.
20
Yoke Seang N
Дата отзыва: 28 апреля 2022
Всего 3 взрослых женщины планируют стать Барби на ночь, и Grand Hyatt Barbie Themed Staycation предоставил нам это! Нам было очень весело с приготовленным для нас забавным реквизитом, а декор в комнате действительно дал нам ощущение мира Барби.
Мало того, мне нужно подчеркнуть, что обслуживание клиентов, которое было предоставлено нам, заставляет нас чувствовать себя такими особенными, и это делает ночь идеальной.
Спасибо Эстер, которая зарегистрировала нас, очень дружелюбно и приятно. Тоже отличная улыбка!
Спасибо Ашрафу, амбассадору Барби, за экскурсию по комнате!
В целом, чтобы подвести итог, это была волшебная ночь, и наша подруга (поклонница Барби) отлично провела ночь перед отъездом из Малайзии. Уверена, это самая незабываемая ночь.
20
AESK
Дата отзыва: 26 апреля 2022
Очень понравилось, особенно зона самообслуживания сделала его особенным. Моим детям очень понравилось, а мне понравилось, как они приготовили для взрослых маленькие канапе. Моим любимым было морское ушко сиу май. Вкуснятина и спасибо, что сделали мой день розовым, девчачьим и чудесным.
20
faziraedzua
Дата отзыва: 14 апреля 2022
Я хотел бы поблагодарить команду Barbie Grand Hyatt за то, что день рождения моей дочери стал незабываемым. Хорошее обслуживание началось задолго до нашего пребывания, я написал им по электронной почте, чтобы изменить время нашего чая за день до этого, всего за несколько минут кто-то позвонил мне и сразу все уладил.
Когда мы с семьей добрались до отеля, мы были в восторге от дизайна номера с командой Барби и видом на klcc! Моим 1-летнему и 4-летнему ребенку понравился кукольный домик и костюм. Команда Барби удивила нас праздничным тортом и куклой Барби! Не говоря уже о бассейне и кафе, так приятно!
Я так рад, что сделал покупку, мои дети были так счастливы, я думаю, фотографии могут сказать, насколько они были счастливы ????.
20
Elaine L
Дата отзыва: 31 марта 2022
Мы забронировали пакет Barbie Ultimate Staycation, чтобы отпраздновать мой день рождения (хотя моя мама была более взволнована! LOL)
Бронирование на сайте было простым и понятным. Мне позвонили, чтобы подтвердить бронирование за день до моего приезда.
Все было в VIP-классе от регистрации до личного сопровождения в номер. Престижность 2 Js; Джойс и Джолин за их превосходное обслуживание! !
Весь 33-й этаж был посвящен Барби с того момента, как мы вышли в нашу комнату. Нас определили в комнату «Барби Экстра» и мальчика. . . было все "E.X.T.R.A"! ! Удивительный декор и реквизит, мы получили массу удовольствия, наряжаясь и фотографируясь! ! ! < 3 < 3 < 3
Кафе Барби также красиво оформлено в стиле Барби, вплоть до очень розового чайного сервиза и выбора меню. Пикантные блюда были в порядке, в основном потому, что они не совсем соответствовали нашим предпочтениям, сладкие блюда / десерты были вкусными.
Определенно один раз в жизни опыт, который нельзя пропустить!
20
Ashley O
Дата отзыва: 23 марта 2022
Лучший опыт полдника. Очень продуманный и подробный дизайн удостоверения личности со всеми атрибутами Барби. Вкус еды в порядке. Выбор напитков тоже отличный. В целом очень приятное впечатление от ужина. Обращайтесь ко всем поклонникам Барби, вы должны посетить это место в ближайшее время.
20
nasrulyasyfi
Дата отзыва: 15 марта 2022
Исключительное обслуживание с момента регистрации до отъезда. Они также предоставили бесплатный юбилейный торт, и это было восхитительно. Завтрак был очень хорошим, и вид из ресторана был превосходным.
20
Zafikha
Дата отзыва: 15 марта 2022
Мне и моей семье очень нравится оставаться в GH. Настоятельно рекомендуется. хорошее обслуживание клиентов, и завтрак был хорошим. Наверное, снова привезу сюда свою семью. Большое спасибо ГГ за опыт!
20
tswseewei
Дата отзыва: 13 марта 2022
Мы остановились в номере с видом на 180 градусов klcc, вид был невероятным. Во время регистрации заезда и отъезда персонал услужливый и дружелюбный. Номер чистый и кровать удобная. Мы ужинали в ресторане Тридцать 8, еда просто отличная!
16
autolookwheel
Дата отзыва: 11 марта 2022
приветливый персонал, очень хорошее обслуживание. . расположение идеальное. . . . рядом с торговым комплексом. . . . . . соединение с павильоном Бинтанг. убеждение. . . еда очень хорошая
чистый номер отлично подходит для проживания. . . . добраться до аэропорта около 35 минут, мне очень нравится это место. . .
20
dev7005
Дата отзыва: 09 марта 2022
Регистрация заезда и отъезда прошла быстро и эффективно.
Понравился завтрак, все было вкусно.
Номера были в хорошем состоянии и чистые.
Персонал на стойке регистрации был воспитанным и вежливым, мы также встретились с менеджером по работе с гостями, который спросил о нашем опыте, лайках и о том, что они могут улучшить, чтобы обслуживать нас лучше в будущем ??
20
abdahalif
Дата отзыва: 09 марта 2022
Я приеду в отель снова. Люблю этот отель. Хороший вид и легко зарегистрироваться на стойке регистрации. Персонал отеля дружелюбный. Я рекомендую этот отель всем. Попробуйте остановиться в отеле, и вы насладитесь моментом с любимым человеком.
20
Lucas Leong
Дата отзыва: 09 марта 2022
Останавливались на 2 ночи в номере Делюкс и в целом очень комфортное пребывание. Очень понравились окна от пола до потолка, которые пропускают много естественного света, а также уникальная планировка комнаты, где окна расположены зигзагом. Вы даже можете наслаждаться видом, принимая душ, хотя, вероятно, не ночью, так как соседние здания находятся довольно близко. Комната была просторной, и обслуживание было превосходным, как и ожидалось от такого бренда, как Grand Hyatt.
Советы: запросите вид на башни-близнецы. Также запросите верхние этажи, так как нижние этажи могут быть загромождены соседними зданиями.
20
mohamadhaziqmaha2022
Дата отзыва: 09 марта 2022
Очень рекомендуется для отдыха с семьей. Очень чистый номер, персонал очень услужливый, здесь так удобно оставаться. Еда очень вкусная. Это лучший отдых для меня и моей семьи. Я приду снова в следующий раз
20
Irma M
Дата отзыва: 09 марта 2022
У меня есть приятные 2 ночи в Hyatt с моим другом. Я выбрал номер с видом на башни-близнецы, и он прекрасен. Также поужинали в Тридцать 8, еда и атмосфера такие превосходные. наверняка будет книга снова в будущем.
20
Seelan Somma
Дата отзыва: 06 марта 2022
Несмотря на бронирование в последнюю минуту, мне удалось получить отличный номер с бесплатным завтраком для 2 человек, так как это был день рождения моей жены и юбилей ROM.
Оказанная услуга, несомненно, была превосходной!
20
Is'adah
Дата отзыва: 04 марта 2022
Наши принцессы наслаждались отдыхом, чаепитием и всем, что касается Барби Ultimate Staycation от Grand Hyatt. . как будто мы в реальном мире Барби. . такие фантастические и сладкие воспоминания для нас?? Спасибо
20
Aya
Дата отзыва: 01 марта 2022
У моей дочери был замечательный день на ее 8-й день рождения. . ощущение мечты жизни. . украшение было идеальным с тематикой Барби, а еда сытна для сладкоежек, таких как моя дочь. . спасибо барби-кафе за то, что украсили ее день в день ее 8-летия! ! .
20
Jesslyn L
Дата отзыва: 28 февраля 2022
Очень теплое гостеприимство персонала Grand Hyatt. Регистрация прошла гладко, и все было отлично. Мои 4 г. о. девочка была так удивлена и рада украшению комнаты, а также всем игрушкам и аксессуарам Барби. Все максимально ей нравится. Ей определенно было очень весело, и до сегодняшнего дня она все еще рассказывает о прекрасных воспоминаниях, которые у нее были во время пребывания Барби. Она продолжает просить вернуться снова, ха-ха. Выбор завтрака был отличным и вкусным. Бассейн большой и чистый, с прекрасным видом. Даже полдник в стиле Барби превзошел наши ожидания, выпечка в стиле Барби вкусная и с большой порцией. Для моей девочки тоже есть сюрприз в виде куклы Барби, которая ее очень волнует. Пожалуйста, приезжайте и оставайтесь, если у вас есть девушка.
20
Hamira N
Дата отзыва: 28 февраля 2022
Мы пошли туда на празднование 7-го дня рождения моей дочери, и это было одним из самых удивительных событий в жизни для нас, а для нее тем более. Она все еще говорит об этом через несколько дней. Обстановка очень красивая и похожа на Барби, обслуживание было потрясающим. спасибо какак шида, очень любезному менеджеру и замечательному шеф-повару за то, что спели для нее от души песню в честь дня рождения ??????????
Это очень хорошее место, чтобы пообщаться не только с детьми, но и идеально подходит для отдыха с подругами на выходных или в любой другой день по вашему выбору. Обязательно приеду снова за другим опытом.
20
NurSakinahKB
Дата отзыва: 31 января 2022
С самого начала планирования отдыха у нас уже был потрясающий опыт работы с командой послов Барби. Джолин, Энн и Ашраф~
Мисс Джолин была очень любезна и любезна, помогая мне спланировать вечеринку по случаю дня рождения в кафе Барби для моей 10-летней дочери и, конечно же, наш отдых в люксе Барби.
Регистрация прошла без проблем с госпожой Кармен; началось в красивом вестибюле Sky; удобно предложили ранний заезд в 13:00 (при наличии возможности), но у нас была некоторая задержка с нашей стороны. Затем нас провели на уровень Baby World — у них есть целый этаж люксов для барби со смежными большими комнатами / комнатами с видом.
Г-н Хуп Пинг отвечал за все наше пребывание, так как г-жа Джолин уехала на отдых в Китай.
Он был таким замечательным и всегда заботился о приятном отдыхе мужа, меня и наших 4 детей.
Он был великолепен с нашим гостем и во время празднования дня рождения в барби-кафе.
Набор для Барби — это такая мечта, и если у вас есть средства, было бы здорово пригласить своих детей отдохнуть здесь, или вы можете привести своих друзей / сестер, чтобы пережить их детскую мечту о Барби.
Даже мой 4-летний мальчик наслаждался набором.
Мы пообедали в ресторане HYedout, и это был хит для детей, так много игр и внешний вид динозавра были вишенкой на торте.
- У нас уже есть планы на следующий день рождения здесь.
Наше неожиданное частное празднование дня рождения в кафе Барби было взрывом, и детям очень понравилось, еда тоже была хорошей! Несмотря на то, что с 18:00 до ночи шел дождь, мы все еще могли наслаждаться детской игровой площадкой на улице под крышей.
Мы завершили отдых бесплатным приветственным чаем в кафе для барби, атмосфера была отличной, но я думаю, что вкусная еда может быть улучшена.
Нас отправила домой команда камердинера / консьержа, которую в то время возглавлял мистер Дони.
Детям понравилось пребывание, и мы искренне благодарны всей команде Grand Hyatt KL, особенно послам Барби, упомянутым выше, которые усердно работали, чтобы подарить нам одно из незабываемых мест отдыха.
Хорошая работа, ребята! Увидимся на следующем отдыхе!
20
Gillian K
Дата отзыва: 02 ноября 2020
Grand Hyatt был нашим лучшим местом для отдыха в городе. Мы останавливались в различных 5-звездочных отелях в Куала-Лумпуре, но Grand Hyatt, безусловно, лучший.
1 . Комната. Мы остановились в номере Гранд Кинг. Это было просторно и очень удобно. Удобная кровать (очень понравились подушки!). Отличный тропический душ. Классная планировка комнаты. И косметика Balmain довершила все это.
2 . Гостеприимство. Отличные вибрации вокруг от всего персонала. От регистрации до официантов и швейцаров, они были вежливы и, самое главное, всегда улыбались. Когда мы приехали, у нас также был бесплатный шоколадный торт на нашу годовщину в номере, что было очень приятно. Особый привет Хармиту, Вану, Дони и Аарону. Не говоря уже о команде обслуживания номеров, которая всегда была вежливой и эффективной.
3 . Местоположение. Пешком до KLCC и павильона (через пешеходный мост, доступный напротив отеля) делает его прекрасным местом для проживания в городе.
4 . Еда. Мы только завтракали в отеле в их ресторане Thirty 8. Варианты завтрака были ограничены из-за CMCO, но то, чего им не хватало в количестве, они компенсировали качеством. Хорошие яйца и выпечка. Вафли, блины и наси лемак тоже были приличными. Что украл шоу, так это тот факт, что у них были свежие соты! Кроме того, вид из ресторана был потрясающим, особенно когда у вас есть полный вид на башни-близнецы. Вы также можете заказать доставку завтрака в номер, что было отличным вариантом!
5 . Парковка. Отель предоставляет бесплатную парковку для гостей. Просто подтвердите свою карту TnG перед выходом.
6 . Общий вердикт. В этом районе есть много 5-звездочных отелей, но я считаю, что Grand Hyatt предлагает лучшее соотношение цены и качества. Обязательно вернусь.
Спасибо Гранд Хаятт за незабываемый отдых!
20
Shake_AK
Дата отзыва: 01 ноября 2020
Мы останавливались в этом отеле на выходных, чтобы отпраздновать день рождения члена семьи. Наш номер (люкс с видом на башню с кроватью размера "king-size") находится на 28 этаже и абсолютно просторный. Вид превосходный, 180-градусный обзор горизонта города, включая конференц-центр, сады KLCC, башни-близнецы Петронас и отель Four Seasons. Хоть мы и завсегдатаи ресторана Thirty 8, нам всегда не хватает вида, будь то обед или ужин. Мы обязательно посетим этот отель снова.
20
Shafeez S
Дата отзыва: 01 ноября 2020
Персонал был очень дружелюбным и услужливым и отвечал на все наши вопросы с улыбкой и энтузиазмом. У нас был потрясающий ужин с дружелюбной официанткой г-ном Изхаром и на стойке регистрации г-жой Рэйчел, которая всегда помогала нам и выполняла наши просьбы.
20
Zaim S
Дата отзыва: 31 октября 2020
Это было такое прекрасное воспоминание! ! ! Мне нравятся меры, принятые руководством, и обслуживание персонала. Сулейман и Азима были очень любезны и предупредительны. Они тоже были дружелюбны. Я очень рекомендую людям остаться здесь! ! ! Харузз ???
20
Wardah Rose
Дата отзыва: 30 октября 2020
Я, муж и наша маленькая дочь только что остановились в Grand Hyatt KL. Номер очень просторный, чистый и современный. Особенно во время этой пандемии этот отель очень внимательно следит за безопасностью и здоровьем. Несмотря на то, что бассейн закрыт из-за ограничений, связанных с пандемией, моя дочь все еще наслаждалась огромной круглой ванной в номере люкс.
Их персонал от входа в отель до задней части дома очень услужливый и дружелюбный. Особая благодарность дежурному менеджеру, мисс Джойс, которая организовала бронирование и сделала наше пребывание очень хорошим. Рафи и Харнит помогли нам с регистрацией. Они быстрые и очень эффективные. Команда операторов, Лина, Зиера, Маз и Юва, которые всегда приходят на мой звонок, когда мне нужна помощь. Они также были очень полезными и информативными.
Мы заказали еду в номер на обед. Их куриный рис по-прежнему лучший в городе. У меня это было раньше, так что это всегда мой фаворит. Доставщик, Азлан, такой хороший персонал.
Мы ужинали в ресторане Тридцать 8. Как известно, еда подавалась очень хорошо и стоила каждой копейки. Благодаря шеф-повару Хайрулу и менеджеру, г-н Хузайми тепло сопровождали нас всю ночь.
Я всегда принимаю к сведению каждого обслуживающего персонала, когда они того заслуживают. В Grand Hyatt KL их много. Все они хорошо обучены. Мои советы; Если вам нужен незабываемый 5-звездочный отдых в городе с любимой семьей, вам обязательно нужно привезти их в этот отель!
20
nuassa
Дата отзыва: 30 октября 2020
Все было гладко, несмотря на все ограничения COVID 19. Я был там, чтобы отпраздновать свой день рождения, и был удивлен, увидев, что все было хорошо организовано от регистрации до отъезда. Люблю их туалетные принадлежности от Balmain. У JP Teres по-прежнему лучший куриный рис в городе!
20
Traveler803070
Дата отзыва: 30 июня 2020
Отлично провели время в ресторане Grand Hyatt KL Thirty 8. Я люблю пустыню, и их фирменный торт был потрясающим. Сотрудник по имени Ижар подарил мне песню на день рождения? своим прекрасным голосом. Конечно придет снова
20
diamond_intan
Дата отзыва: 25 июня 2020
Пожалуйста, поблагодарите персонал за прекрасный номер с красивыми украшениями на годовщину. Мы прекрасно провели время. В комнате было так комфортно с видом на башню KLCC.
Если бы мы поужинали в ресторане тридцать 8, еда была просто замечательной, от приготовления до презентации шеф-поваром Ваном, очень приятно. . . Спасибо вашему талантливому шеф-повару Вану. . Еда в тридцать восемь абсолютно захватывающая. Мы очень довольны.
С нетерпением жду возможности остаться с вами в будущем с нашей семьей.
Спасибо ?
20
Julian lim
Дата отзыва: 23 июня 2020
Очень приятное обслуживание от izhar. Сделал мой привет чай исключительным. Отличный певец и помощь дали очень хорошие рекомендации. Обязательно вернусь только из-за его гостеприимства. Ничего больше
20
Delaney
Дата отзыва: 10 июня 2020
Останавливались здесь на 2 ночи в ноябре в люксе с видом на башню. Прежде чем войти в номера, сначала был впечатлен вестибюлем и обширным видом на башни-близнецы. Несомненно, удобное расположение в центре города. Номера невероятно просторные и удобно расположены в углу здания. Бассейн был великолепен, с еще более четким видом на башни-близнецы и окружающий горизонт. Фитнес-центр был превосходным, с хорошей парной. Завтрак был превосходным, с большим выбором блюд - опять же, ужин с видом на башни. Сервис был внимательным и полезным. Отличный отдых в КЛ!
16
Linges
Дата отзыва: 22 мая 2020
Обедал в Тридцать восемь, второй раз там. Еда была хорошей, но дорогой из-за поданных порций. Впечатлен официантом по имени Изжар, который был очень дружелюбен. Я бы вернулся, если бы у них был больший выбор меню и большие порции.
4
Marianne C
Дата отзыва: 10 мая 2020
Возможно, худший 5-звездочный отель в городе, поскольку они никогда не разочаруют.
У меня был ужасный опыт общения с ними в прошлом году, когда их сотрудники F&B злоупотребляли моими личными данными и использовали их для включения меня в их программу лояльности без моего ведома и согласия. Я получил полупрозрачные извинения от их руководства, хотя это было серьезным нарушением PDPA. Очень неприятно знать, что их сотрудники свободно злоупотребляют данными о клиентах.
Подумал, что могу дать им второй шанс, поэтому я позвонил вчера, чтобы узнать об их послеобеденном чае в День матери. Я не смог дозвониться до ТРИДЦАТЬ 8, поэтому оператор сказал мне оставить свои данные, и ресторан перезвонит мне. Конечно, они не перезвонили мне, чтобы ответить на мой запрос, поэтому я договорился в другом месте. Только для ТРИДЦАТЬ 8, чтобы позвонить мне сегодня и спросить, приду ли я забрать свой заказ? ? Ничего даже не подтвердилось, так как никто не удосужился перезвонить.
Никогда не останутся и не пообедают в этом отеле, поскольку они явно не могут поддерживать стандарты обслуживания.
20
Yvonne
Дата отзыва: 23 апреля 2020
Это была моя 4-я поездка в KL, и это определенно лучший отель, в котором я останавливался.
Расположение фантастическое, в нескольких минутах ходьбы от башен Петронас и различных торговых центров. Также недалеко на такси до башни KL или Центрального рынка (около 10 минут в зависимости от загруженности дорог).
Вид на башни Петронас из зала для завтраков и стойки регистрации просто потрясающий.
Номера большие, с лучшим душем, который я когда-либо встречал в Юго-Восточной Азии. Отличный напор воды и стабильная температура. Кровати очень удобные.
Зона бассейна отлично подходит для отдыха после долгого дня на ногах с удобными шезлонгами. Он также красиво оформлен с множеством деревьев и украшений.
У нас был Рождественский ужин в их ресторане с видом на башни Петронас. Это было абсолютно идеально. Дружелюбный и внимательный сервис, прекрасный вид и восхитительная еда. Теперь мы точно хотим вернуться в новогоднюю ночь!
Абсолютно рекомендуется. Обязательно остановлюсь здесь снова, в следующий раз, когда мы будем в KL.
20
KLPLeeds
Дата отзыва: 13 апреля 2020
Я потратил целую вечность на размышления, заказать ли мне это или Mandarin Oriental - я думаю, что поступил правильно, заказав GH, хотя было несколько проблем.
Во-первых, регистрация прошла хорошо, отель выглядит фантастически снаружи, а стойка регистрации замечательная. Подъемники очень быстрые, и вы их не ждете.
Номер, в котором мы остановились, представлял собой угловой номер Делюкс с видом на башню - мы были разочарованы, так как это был в основном вид на МО, вы можете видеть башни позади него, но если вы лежите на кровати, все, что вы можете видеть это МО. Я забронировал два номера того же типа, так как мой сын присоединялся к нам на свой День рождения на 21 улице, другая комната была в противоположном углу отеля - все еще выходила на башни, хотя сбоку были сады - это был полностью другая комната и гораздо лучший вид на башни. Мы были на 19 этаже - если вы бронируете угловой номер Делюкс с видом на башню - либо настаивайте на очень высоком этаже, либо на углу с видом на парк и башни, в противном случае вы потратите зря деньги и просто посмотрите на МО весь день (это не лучшее здание, чтобы смотреть на него). Сама комната была очень красивой, очень просторной, чистой, удобной кроватью и самым красивым, самым мощным душем, которым я когда-либо пользовался. Было разочарованием перейти на этот номер, чтобы иметь прекрасный вид, но оказалось, что вид на самом деле не так хорош. Если сказать, что обе угловые комнаты стоят одинаково, то взгляды на них сильно отличаются.
У нас были напитки в баре 38, которые были очень хорошими, немного дорогими, но вид стоил той цены, которую мы заплатили, и напитки были хорошими. Мы также позавтракали там, выбор был восхитительным, и снова прекрасный вид.
Нам очень понравился бассейн, очень хороший бассейн, много удобных шезлонгов и снова прекрасный вид у бассейна. Бар у бассейна очень дорогой из-за ограниченного количества товаров, которые они продают. Вы буквально в 10 раз платите столько, сколько стоила бы еда в другом месте. Сказать, что персонал прекрасный. Меня не слишком впечатлило то, что однажды они закрыли бар / ресторан у бассейна для частной вечеринки и не позволили нам заказать еду и напитки. Я не думаю, что уместно не позволять гостям отеля пользоваться баром в таком виде - чтобы заработать больше денег на частном мероприятии! !
У нас также было 12 сеансов массажа в спа, каждый из которых был фантастическим. Обслуживание в спа-салоне было восхитительным, а менеджер спа-салона была самой красивой женщиной. Все процедуры были невероятными, и я не мог жаловаться ни на одно из них - просто потрясающе - спасибо!
У меня есть проблемы с тем, что я вижу людей, которые заявляют в отзывах, что, когда они регистрируются, они были повышены, им предлагали бесплатный завтрак и т. Д. Я забронировал два номера, и мне ничего подобного не предложили - я знаю, что это на усмотрение отеля, а не и следовало ожидать, но это оставляет неприятный вкус, когда вы много заплатили за два отдельных номера люкс.
В спа-салоне возникла проблема, из-за которой не было горячей воды, это означало, что, когда мы делали пилинг тела, нам приходилось принимать душ в холодной воде после процедуры, джакузи и парная также не работали во время нашего пребывания - я сказали на стойке регистрации, что это не идеально, хотя они не принесли ничего, кроме извинений. Мне пришлось спросить, могут ли они дать бесплатный завтрак в качестве извинений - что они и сделали, - но мне не следовало спрашивать, особенно когда они просто давали его другим без всякой причины.
Мне очень нравится этот отель, он находится в идеальном месте, и персонал был действительно хорош. Я думаю, что моя единственная проблема в том, что я как бы хотел, чтобы я почувствовал себя немного более особенным. Это был день рождения моего сына на улице 21, когда они там положили небольшой торт в его комнату, который был прекрасен и очень продуман с их стороны, хотя, когда я читал другие отзывы о людях, которым предлагали бесплатное питание на день рождения и т. Д., Это выглядело несправедливым.
Я счастлив, что выбрал этот отель, а не МО, хотя, глядя на особые вещи, которые МО делает для дней рождения и т. Д., Я бы хотел забронировать его, если бы это было для особого случая.
Возможно, я немного несправедлив к отелю, поскольку они дали нам именно то, за что мы заплатили. Спасибо за приятный отдых.
20
Andrew C
Дата отзыва: 12 апреля 2020
Мы останавливались на 4 ночи в марте. Мы забронировали 2 номера Делюкс с видом на башню и попросили, чтобы они были на одном этаже. Отель должным образом обязан. Номера расположены по углам здания и очень просторны и роскошны, с лучшим душем, который я когда-либо использовал! Я бы сказал, что вид с одной стороны отеля намного лучше, чем с другой, учитывая, что цена такая же, что стоит запросить при заселении в номер с видом на башню и парк. Отличный бассейн и спа. Моя личная изюминка - это завтрак с видом на башни - великолепное начало дня!
20
denniscasey
Дата отзыва: 10 апреля 2020
Всегда получаю огромный люкс и отличный номер. Над торговым центром KLCC. Много еды в торговом центре и поблизости. В самом центре. Отель поддерживается на высоком уровне. Клубный этаж отличный, с прекрасным видом. Выбор еды замечательный. рестораны в торговом центре превосходны. Номера по очень хорошей цене и действительно заслуживают 7 звезд.
20
Dmitry V
Дата отзыва: 25 февраля 2020
И вообще персонал очень радушный, всегда рады тебя видеть, даже если ты не живёшь в отеле. В номере всё удобно, довольно чисто, бассейн не вау, но поплескаться можно. Завтрак как всегда божественный, это же хаятт. На входе всегда откроют дверь, помогут с вещами, загрузят в такси и т.п.
20
Павел Ф
Дата отзыва: 22 февраля 2020
В Куала-Лумпур попали случайно(Пхукет разочаровал), отель выбрали Grand Hyatt и это было две ночи кайфа, замечательный отель, тишина, чистота, отличная кровать и постельные принадлежности, виды из номера(панорамное остекление), хорошая и удобная ванная комната (ванна и отдельный душ трёх режимов) с качественными душевыми принадлежностями, завтрак очень разнообразный,высокого качества продукты, всё очень вкусно и шикарные виды открываются на завтраке.
20
Vlad357
Дата отзыва: 02 февраля 2020
Просторный номер с потрясающим видом, также как и ресторан и бассейн, все понравилось, внимание персонала, Качество обслуживания в ресторане и бассейне в сочетании с видами на башни оставили наилучшие впечатления, спасибо, вернусь сюда ещё.
20
huzainikhatijah38
Дата отзыва: 23 января 2020
все хорошо! отличный, подвал для парковки, самый крутой бассейн, такой спокойный и расслабляющий, просторная комната, чистая, предоставляют детскую кроватку для моей девочки, завтрак, ужин, обед, еда - все хорошо. ?????? не на что жаловаться. Спасибо
20
Artistseye
Дата отзыва: 22 января 2020
Это было наше второе пребывание в Grand Hyatt KL, и это было так же отлично, как в первый раз. Это свойство заставляет меня влюбляться в Hyatt снова и снова.
Персонал абсолютно превосходен - отличный сервис - абсолютно точно на каждом шагу!
Номера красивые, и виды заставляют меня хотеть бодрствовать ночью, просто чтобы посмотреть в окно. Супер удобные кровати, отличный душ и очень звукоизолированные тихие номера. Очень хорошая еда в салоне, обслуживание в номерах и ресторанах. Идеальное место, чтобы обойти KLCC. Красивый бассейн тоже.
Мы останавливались на 6 дней, и не было ни одного впечатления, которое было менее чем отлично (как часто вы можете сказать это о пребывании в отеле?).
Все, что я могу сказать, это. , , Я не могу дождаться, чтобы вернуться!
20
BornToTravelForEver
Дата отзыва: 14 января 2020
Среди топовых пятизвездочных отелей города Grand Hyatt имеет, пожалуй, самый лучший видовой обзор. Обязательно берите номер с видами на башни Петронас, доплата не очень большая. Расположение отеля таково, что башни не слишком близко, но и не слишком далеко. До них и до торгового центра - минут 15 спокойной прогулки. Кроме того, у нас был клубный номер с доступом в лаунж, где вечером были представлены горячие блюда и закуски, а также алкогольные (Хеннеси, Джэк Даниэлс, Бакксарди и др.) и безалкогольные напитки (соки, минеральная вода Сан Пеллегрино, Кола и др.). Гели для душа и шампунь от Balmain, зубные щетки, бритвенные принадлежности, расчески и даже дезодоранты - либо есть в номере, либо можно запросить бесплатно. Бассейн чаще всего в тени, но, возможно, это и к лучшему - в городе очень жарко и солнце палит достаточно сильно. Тренажерный зал просторный и функциональный. Из недочетов - немного бедно смотрится зона ресепшн, поближе к стойкам стоило бы поставить столики и кресла.
20
Oldi
Дата отзыва: 27 сентября 2019
Отель произвел очень приятное впечатление. По приезду номер был ещё не готов, но нам любезно предложили пройти в ресторан, где мы можем пообедать за счёт отеля. Номер был Гранд Делюкс, огромный, панорамное остекление, с видом на башни. Завтраки очень вкусные! номер чистый, все необходимое есть. Персонал очень любезный, спасибо!
20
Bit I
Дата отзыва: 19 сентября 2019
Есть один маленький ньюанс, там где витражное окно, когда наступаешь на пол, он скрипит сильно, и хотелось бы конечно вид ещё и на башни, хотя парк получает в полном обзоре, классный отель, спасибо, я уверен что буду посещать вас с удовольствием и далее !!!
20
Liyana Idris
Дата отзыва: 06 сентября 2019
Наше четвертое пребывание здесь в этом отеле, и оно никогда не подводило нас. Красивые виды, чистые и просторные номера, хорошее обслуживание персонала. Абсолютно люблю завтрак и удобства для детей. Легкий доступ к KLCC и парку, это всегда замечательный опыт в Grand Hyatt KL. Мы продолжаем возвращаться!
20
KH NG
Дата отзыва: 23 июля 2019
Один из лучших 5-звездочных отелей в KL City, с прекрасным видом. Мне повезло, что весь день я смотрю на башню-близнец. Дизайн комнаты идеален и каждый уголок хорошо используется и разделяет пространство. Очень нравится качество номеров, и особенно кровать очень удобная. Отдых или бизнес, безусловно, лучший.
20
MynnRashid
Дата отзыва: 23 июля 2019
Это не первый раз, когда я останавливаюсь в Grand Hyatt. Я прекрасно провел время, останавливаясь в Grand Hyatt Kuala Lumpur в моей недавней командировке. Помимо небольшого неудобного шума, исходящего из другой комнаты, я считаю, что Grand Hyatt Kuala Lumpur - отличное место для отдыха. В целом, отель хороший, персонал был очень любезным и дружелюбным. Комната была прекрасной и чистой. Очень люблю бассейн, и я определенно рекомендую этот отель для вашей поездки!
20
Kyle T
Дата отзыва: 16 июля 2019
Дружелюбный персонал, отличное размещение, хорошая еда, прямо в центре Куала-Лумпура. Комната была очень чистой. В вестибюле Sky гости могут пройти регистрацию заезда более конфиденциально. Я рекомендую этот отель, если вы ищете 5-звездочный отель и услуги.
8
Pathfinder36458
Дата отзыва: 22 марта 2019
Номера старые/потрёпанные. Не свежо и не чисто. Не удобная система передвижения по этажам. Надо знать в какой лифт садиться. Внутренние телефоны между номерами не работают. Пребывали с родителями, они жили на другом этаже. Без их карточки не возможно попасть на их этаж
20
Sue_Tiramisu
Дата отзыва: 08 марта 2019
Я думаю, будет ли человек доволен отелем, в котором он остановился, зависит от цели пребывания. Я люблю, люблю, люблю жить в отелях. Я не трачу на обувь и не разоряю сумки; Я просто люблю отели.
и время от времени я найду отель, который будет просто маленьким кусочком рая на земле.
У нас с мужем недавно была 15-я годовщина свадьбы, и я хотел отпраздновать это, оставаясь где-то особенным. О путешествии не могло быть и речи, и я действительно не хотел садиться на самолет в какое-то место, где мне приходилось читать и гуглить, чтобы выяснить, что лучше всего сделать и т.д.
Мы выбрали Grand Hyatt после того, как прочитали все светящиеся обзоры, оставленные здесь, и поэтому решили, что именно об этом мы и запомним, будучи 15-летними женатыми. - и Grand Hyatt наверняка не разочаровал.
Я отправил им по электронной почте заранее, чтобы подтвердить свое бронирование, и г-жа Кимберли Лью так приятно ответила и оставила все заботы.
Больше всего мне понравилось лобби Sky - на 39 уровне. Гостям с автомобилями нужно будет подняться с подвальной парковки на первый этаж, а затем сесть на другой лифт, чтобы добраться до вестибюля. Из вестибюля будет еще один набор лифтов, который доставит вас в вашу комнату. Все источало элегантность от тихого, но классного декора и к манере, которую носили сотрудники.
Все о комнате уже было упомянуто, поэтому я не буду много говорить, но основными моментами нашей поездки были две вещи - неожиданный юбилейный торт с картой, которая была отправлена в номер - и завтрак "шведский стол". Свежий сок (сок капусты был настолько освежающим), чтобы идеально приготовить омлет и растопить во рту кондитерские изделия - это было все, что нужно в завтраке и многое другое.
Местное предложение было чем-то вроде разочарования - в mee goreng mamak определенно не хватало дымности и обычных ингредиентов, которые можно было бы найти в mee goreng mamak. Наси горенг Кампунг был сносным, а наси лемак - просто так - так (и поверьте мне, я бы знал, потому что у меня их было тысячи, и я всегда буду пробовать наси лемак на каждом буфете, в который я хожу) - но остальные было просто потрясающе.
Мне понравилось то, что все было приготовлено свежим и быстро долить, и разнообразие было фантастическим. Нам так понравилось, что мы остались там на 2 часа, наслаждаясь восходом солнца.
У меня нет претензий - хотелось бы жить там каждый день.
P / S - только один совет - если вы за рулем, пожалуйста, имейте прикосновение и идите карта готова, так как парковка безналичная.
20
Explorer59859713924
Дата отзыва: 08 марта 2019
Кровать и подушки были слишком мягкими. Отличный общий опыт! Мне удалось воспользоваться тренажерным залом и имел большой опыт работы с персоналом. Отлично сработано! Я снова буду использовать Grand Hyatt для деловых и повседневных визитов!
16
ashdotcom79
Дата отзыва: 07 марта 2019
Номера отличные. , , большие, просторные, особенно клубные номера. Попробуйте и получите номера хх 05/06/07/08. Из них открывается лучший вид на KLCC и окружающие парки. Удобства в ванной комнате отличные, и мне особенно нравится маленькая кнопка, которую вы нажимаете, которая делает стекло непрозрачным. Очень приятное прикосновение.
Если вы впервые посещаете Малайзию, я должен сделать ставку против заказа местной кухни из меню. Как местный житель, я должен сказать, что это ужасно. Западная еда намного лучше.
Плохие новости, если вы курите, как я, есть один недостаток. До полуночи вы сможете подняться в номер на лифтах до 2 уровня, чтобы курить возле бассейна. После полуночи вам нужно подняться на лифте на двух разных лифтах. И это раздражает, но я думаю, что это заставит вас меньше курить, так что это здорово!
Персонал очень дружелюбный и услужливый. , , и я люблю любой отель, который дает 4 вечера поздний выезд. ; )
20
Юрий Б
Дата отзыва: 15 января 2019
Удачное местоположения, рядом с центральным парком. Взяли номер с видом на башни Петронас. Наружная стена номера практически стеклянная, через неё открывается превосходный вид на башни и парк. Особенно красиво вечером, когда разноцветными огнями переливаются поющие фонтаны.
20
ALEXEY O
Дата отзыва: 03 декабря 2018
Понравилось абсолютно ВСЁ!!! Великолепный роскошный отель с потрясающим сервисом, абсолютно совершенным песоналом и изумительными интерьерами. Расположение хорошее, недалеко монорельс и множество такси. Ресторан отеля - просто совершенство: на завтраке есть все, что только можно захотеть!!! Великолепный вид на Башни Петронас. Депозит вернулся на карту буквально через 2 дня Заселение и выселение очень быстрое. Большой бассейн. Дополнительную кровать для сына сразу принесли в номер и добавили все для третьего гостя - тапочки, полотенца, зубную пасту, без напоминания. Номер чистый, есть кофемашина с бесплатными капсулами. Интернет в номере быстрейший. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!!! СУПЕР-ОТЕЛЬ!!!
20
IrinaSafiullina
Дата отзыва: 17 сентября 2018
Прекрасный отель. Изумительный вид на башни Петронас. Вкусные завтраки. Вечер пор можно выпить в баре коктейль - бармены профессионалы своего дела, и насладиться прекрасной панорамой на главную достопримечательность КЛ.
16
nzeeee
Дата отзыва: 04 сентября 2018
регистрация была икотой для меня. Сотрудники стойки регистрации были не очень дружелюбны. нас было 4 (2 взрослых и 2 маленьких детей). персонал продолжал говорить мне, что это политика отеля, которую допускают только 3 человека в комнате, которую я заказал. она предположила, что я взял большую комнату с таким же количеством кроватей (две односпальные кровати).
20
andreasC7384SY
Дата отзыва: 03 сентября 2018
Пребывание в Grand Hyatt - удовольствие; очень внимательное обслуживание, просторные номера, потрясающее разнообразие на завтрак и прекрасный бар с прямым видом на башни. , , попробуй Счастливый час Мартини?
20
adinabdullah
Дата отзыва: 03 сентября 2018
большой номер, удобное расположение и отличный бассейн. обслуживание во время завтрака может быть улучшено. нам также удалось насладиться великолепным фейерверком из комфорта наших номеров! придет снова.
20
JudyCxyz
Дата отзыва: 02 сентября 2018
Выбранный Grand Hyatt Kuala Lumpur для размещения (в нескольких шагах от конференц-центра Куала-Лумпура) и отправился домой с полной благодарностью и удовольствием после восхитительного восьмидневного пребывания. Вариант «Гранд-клуб» является обязательным - западным и азиатским предложениями утром и вечером. Все сотрудники отеля были выдающимися, но особенно сотрудниками клуба. Они предвосхитили мои потребности и пошли дальше и дальше в предоставлении услуг. Особая благодарность Джолин, которая заметила мою любовь к макаронам среди вариантов десертов и отправила меня обратно в мою комнату прошлым вечером с пластинкой. Любила сидеть в облаках и смотреть на достопримечательности КЛ из моей комнаты и клуба. Тридцать восемь ресторанов также отлично. Мисо черная треска - это все время фавориты, и их версия не разочаровала. Пряный и хорошо подготовленный. Близость шоппинга также была бонусом с Suria KLCC. Малайзийское гостеприимство в лучшем виде.
20
salamander115
Дата отзыва: 02 сентября 2018
Короткий, но важный визит в центр Куала-Лумпура. Отель очень хорошо оборудован, он идеально расположен и обеспечил минимальное время, необходимое для встреч, прежде чем вернуться в Сингапур.
20
blanchewoolls
Дата отзыва: 02 сентября 2018
Мы присутствовали на конференции, и близость к конференц-центру была отличной. Нам понравилось смотреть на башни-близнецы каждое утро за завтраком. Персонал очень, очень гостеприимно делает пребывание очень, очень приятным. Спасибо.
12
leglobetrotter7
Дата отзыва: 01 сентября 2018
ВНЕШНИЙ ВИД:
Хороший вход, лобби прямо на верхнем этаже, а затем вы спускаетесь вниз по комнатам.
МЕСТО НАХОЖДЕНИЯ:
Хорошее место. Можно легко дойти до торгового центра через мост неба и близкое расположение к башням-близнецам примерно в 10 минутах ходьбы под землей.
ЗАВТРАК:
Хороший выбор. Утром наслаждается лапшой.
Сервис был в порядке, пришлось много раз спрашивать о вещах.
ИНТЕРНЕТ:
Хороший Wi-Fi.
КОМНАТА:
Номера хорошие. У нас были виды на башни-близнецы. Хороший и просторный. Немного изношен, если вы выглядите очень тяжело, но приятная комната в целом. Кровати удобные.
ВАННАЯ:
Хороший, довольно открытый. Нет никакой реальной двери, закрывающей раковину и душа в комнату, чтобы вы могли слышать много. Может быть неудобно, если вы делитесь с человеком, которого вы особенно не любите, будучи настолько открытым. Туалет отдельный.
ОКАЗАНИЕ УСЛУГ:
Хорошее обслуживание в целом. Персонал дружелюбный и приветливый.
Единственная жалоба, которую мы имели, заключалась в том, что в нашей комнате не было отказаться от обслуживания для тех ночей, в которых мы здесь останавливались, что крайне странно для 5-ти звезд. , ,
После того, как он пожаловался и сообщил руководству в первую ночь, похоже, что наша комната ушла из списка. Но тогда для нас не было поворота на вторую ночь было очень странно, так как обе ночи у нас не было «не беспокоить». Руководство приносило извинения за это, когда мы уходим и говорим, что они будут смотреть, почему наша комната пропустила обеи ночи.
В ОБЩЕМ И ЦЕЛОМ:
Порекомендую.
20
ambamb90
Дата отзыва: 01 сентября 2018
Мы остановились на 10 ночей. Это было абсолютно прекрасно! это было самое незабываемое пребывание в KL для моего партнера и я, поскольку нам нужен был побег из жизни и т. д. Это было достигнуто. Наша цель заключалась не в шоппинге. Это было сосредоточено на расслаблении и, конечно же, еде; ). Мы ежедневно пользовались тренажерным залом и каждый день ели завтрак у бассейна (меню кофе и по меню). Мы обедали в изысканном ресторане THIRTY 8, который был исключительным. Еда была восхитительной и хорошего качества, и сервис шел рука об руку. Мы не бронировали массаж в спа-салоне отеля, вместо этого мы отправились в одну из лучших спа-салонов KL для парного массажа. Гранд-люкс, в котором мы остановились, был потрясающим. Большой гардероб, красивая отдельная ванна и душ были великолепны. был кофеваркой nespresso. отдельный зал из комнаты. и вторая комната туалет / порошок. Бронирование отелей частным водителем в и из аэропорта было удобно, так как нет линий билетов, и вы чувствуете себя более расслабленными. пару ночей мы решили охотиться за лучшим рестораном морепродуктов для местных жителей. Сотрудники были более чем полезны, чтобы дать указания и номера телефонов. Жирный краб! отличная еда. будьте готовы дождаться стола, а также принесите свои влажные салфетки. Все и я фантастический, незабываемый опыт, предоставляемый этим отелем. спасибо
20
anwarahrk
Дата отзыва: 28 августа 2018
Остановившись на другом подобном уровне отеля, а затем переместившись в Grand Hyatt, мы показали, почему GHyatt - это, вероятно, лучшее место для пребывания в KL. Отличное расположение и прекрасное обслуживание. Начиная с регистрации в вестибюле на 38-м этаже удивительно. Представительский лаундж
также здорово.
В ресторане с индийскими продуктами питания предвзятым клиентам следует попросить, чтобы он приготовил такие вкусные и разнообразные индийские блюда.
Еще одним важным преимуществом является еще одна услуга. Попросите что-нибудь и его там в считанные минуты!
Завтрак также захватывает дух с таким большим разнообразием и внимательным отношением к гостям.
Настоятельно рекомендуется.
20
carlagouveia68
Дата отзыва: 28 августа 2018
Удачи! Восхитительный вид! При регистрации они предложили перейти на более высокий этаж и посмотреть! Хороший выбор для принятия обновления! Это был чудесный опыт. Это был мой первый раз в Hyatt, но я действительно оценил и надеюсь повторить в будущем
20
REF11
Дата отзыва: 28 августа 2018
Мы пробыли в течение 1 недели в Grand Hyatt KL в августе этого года. Из нашей комнаты открывается потрясающий вид на башни Петрона и парк KLCC. Мы любили сидеть на нашей кровати и смотреть на улицу. , , особенно в ночное время. Ванная комната была большой с 4 большими окнами полной длины, поэтому вы можете наслаждаться душем с прекрасным видом. Покупки в Suria KLCC находятся примерно в 10 минутах ходьбы от отеля - вы можете прогуляться туда, используя подземную прогулку, или прогуляться по парку KLCC. Мы использовали спортзал и спа, и оба были превосходны. Мы также потратили много времени на бассейн - и дети просто любили его. Мы наслаждались едой в нескольких ресторанах. Мы также наслаждались обслуживанием в номерах - хотя выбор был несколько ограниченным. В целом отличный отель и отличный отдых!
20
Vacation762648
Дата отзыва: 28 августа 2018
Grand Hyatt - это исключительный отель с концепцией Sky Lobby. Я был все еще немного потерян (хотя это не первый раз здесь), когда лифты идут на конкретные этажи, но вам не нужно беспокоиться, персонал отеля размещается вокруг этих известных, чтобы быть - запутывающих лифтов, чтобы рассказать вам, где идти. О, ПОЖАЛУЙСТА, принесите карту TouchNGo (с достаточным значением выше RM 12), если вы едете! Никакой другой способ войти в автостоянку; мольба не сдвинет барьер на дюйм.
16
David T
Дата отзыва: 28 августа 2018
Его очень хороший отель. Персонал был хороший. НО. В туалетной комнате не было запаха. И занимает больше 20 минут, чтобы проверить и проверить. Они должны положить больше сотрудников, чтобы зарегистрироваться и проверить, потому что многие гости были queing в то время.
20
irwananwar
Дата отзыва: 27 августа 2018
Очень хорошее и настоятельно рекомендуется место проживания. Обязательно попробуйте всем, кто останавливается в KL. Продолжайте его, guysEverything был на месте со дня, мы прибыли, пока мы не выписались. Если бы не работа я хотел продлить свое пребывание в Grand Hyatt.
20
Noraila S
Дата отзыва: 27 августа 2018
Госпожа Шерина поприветствовала нас и приветствовала нас во время регистрации и была полезной во время нашей поездки. Во время регистрации она даже предложила немного детей для детей, и они были в восторге от этого. Настоящий жемчужина для Grand Hyatt. Я без колебаний вернусь!
16
Expatriateview
Дата отзыва: 27 августа 2018
Вход в отель, который находится на первом этаже, очень чистый и чистый, но в фойе находится этаж 39? Это смущает. Также всегда один лифт до 39-го этажа, затем до уровня комнаты с другим лифтом. некоторые люди потерялись, поскольку первый лифт не показывает уровень, на который они хотят пойти. Дальше аккуратный, хорошо заботящийся и спокойный. Рестораны говорят о ценах несколько выше, что приводит к тому, что люди имеют почту в соседних торговых пассажах. На отрицательном в комнате, плохое является незначительным, и даже маленькие люди испытывают трудности с принятием ванны
20
Ila
Дата отзыва: 26 августа 2018
Мы сделали несколько отелей здесь в Куала-Лумпур, пока мы не ездили в Лангкави, мы не были, удовлетворяет отелями, которые мы выбрали, очень не повезет плохом. Затем мы уехали в Лангкави, и в ответ мы забронировали Grand Hyatt. Это изумительный отель, поэтому мы сразу же пожалели о наших первых и втором отелях, которые мы сделали раньше, и даже хотели остаться подольше в отеле. Я рекомендую этот отель с потрясающим видом всем, кто очень придирчив. Мы определенно забронируем снова в Hyatt. Детям очень понравился отель
20
Sean R
Дата отзыва: 25 августа 2018
Я посещал конференцию APIC в KL и остановился в Grand Hyatt. Отель был рядом с дворцом съездов и в нескольких минутах ходьбы от других отелей (Mandarin Oriental, Impiana и т.д.). Я останавливался на клубном уровне, а номер был превосходным. В частности, мне очень понравились. Под завтраком и видом на Petronas Towers были потрясающими. Я очень рекомендую, рекомендую этот отель для деловых поездок в KL.
20
Koo
Дата отзыва: 24 августа 2018
Провели отличный день, проводим весь день в конференц-зале. Огромное, просторно и отличное деловую Venue. Обеденный перерыв, в нем предоставляется шведский стол, предлагающее традиционную еду. паровой рис курицы лучший. Обслуживание хорошее, и у нас осталось приятное впечатление
8
Anoop Vettath
Дата отзыва: 23 августа 2018
Персонал из консъержей был добрым в руководстве меня в фойе для проверки. Я ждал в вестибюле и был съездить одни из ведущих сотрудников офиса. Персонал, который проводил нас, был действительно ужасным и грубым. У них нет качества, чтобы быть в Сфере услуг. Во время моей проверки - в процессе, другой гость, по которому идут к тему человеку с некоторым сомнения и она была груба в своем взаимодействии с ним. Hyatt - отельный бренд, и я выбрал Hyatt, верящий в их обслуживание. Я, безусловно, был разочарован обслуживанием. Я думаю, люди в Вестибюле / во время регистрации лицо бренда Хьятта и очень необходимо иметь правильные людей на стойке регистрации.Действительно хороший отель с плохим обслуживанием
20
Glen W
Дата отзыва: 22 августа 2018
Отличный отель, если вы посещаете KL для отпуска. Это в непосредственной близости от башен-близнецов Петронас и прекрасными видами на него днем и ночью. Там также есть два крупных торговых центра в нескольких минутах ходьбы от отеля, рядом находится множество ресторанов. Он находится в центральной города KL и, вероятно, одном из самых удобных мест для отдыха. Сама гостиница имеет один из лучших в Kl, и это нас не подвел. Когда мы приехали, менеджер переселил наш угловой номер улучшеный номер, и 105 номеров m 2 были потрясающими. Фото прилагаются нет вида и пространства где между справедливостью. Также мы переехали в клубный лаундж, это, безусловно, стоит дополнительной оплаты. На 37 этаже с захватывающим видом на Petronas Towers, башню неба и других достопримечательностей. Также идеально для напитков заката. Лучшая часть лаунж-зоне была персоналом. Консьерж при входе изо всех сил старается помочь так или иначе, они могут от билетов до рекомендаций магазина и т.д. Официанты тоже супер гостеприимный. В целом очень хороший отель, мы вернемся сюда сами.
16
amh723
Дата отзыва: 22 августа 2018
В общем, мне понравился отдых в клубной комнате вид на башню. Отзыв от этого типа номера, на стойке регистрации и клубного номера действительно впечатляет.Номер большой, а расположение интересное, хотя я понял, что темного дерева и мрамором сделали чувствовать себя немного устаревшим. Вид сделал несколько компенсировали это, однако!Двери номера не квалифицированные с точки зрения защитные нашего звука. Прогуливаясь через коридор до моего номера, я мог слышать других гостей и мог слышать гостей в коридоре в то время как в моем номере. Я думал, что это было немного разочаровывающим для довольно нового отеля.Бассейн и недавно отреставрированный кафе оформлены на высоком уровне. Я нашла его расслабляющая, однако, будьте готовы к некоторое шуму от детей.Обслуживание в клубном лаундже было восхитительным. Еда была очень хорошей и с точки зрения качества и с точки зрения разнообразия. Мы любили есть завтрак здесь, поскольку главный ресторан был оживленным и шумным. Это - позор, что из-за дизайна отеля вы можете услышать шум от регистрации / ресторан на этаже выше. Спасибо команде Club Lounge для приятного отдыха.
8
新豪 陳
Дата отзыва: 21 августа 2018
Когда я прибыла в отель, персонал очень приятный, они попросят гостей, в чем они нуждаются. Номер чистый. Большинство блюд очень хорошее. Но есть одна вещь, разрешили мне разочарован. Я заказал ужин в номере, к сожалению, в первый раз, жареный рис холодный, Nasi goreng не горячей. И персонал забыл приветствовать гостей с названием гостей. И они получили немного изменения после того, как я сказал, что проблемы, но еда все еще недостаточно горячая. Я был стажером в Номере, ужинающем в другом отеле раньше, я знаю стандарты в ужине номера. Я могу сказать, что они были поданы как под начальством стандартов. Это плохая воспоминание о моей поездке. Я надеюсь, что там будет иметь некоторые изменения, когда я приезжаю в отель снова.
20
Chilli_AP
Дата отзыва: 21 августа 2018
Большой номер с хорошим видом. Мне нравится расположение номера. Очень необычно, но функциональный. Equited с устройств устройством USB, что очень удобно для деловых путешественников. Отличное обслуживание командой отеля. Просто небольшой перепутали лифта. Еда хорошая, 38-ом. Для деловой встречи лучший способ состоит в том, чтобы воспользоваться их клубный уровень. Прогуляйтесь очень легко, Mandarin Oriental и impiana и отели торговцев все в этом же районе. KLCC правильный пристроенная к зданию отеля. Во время конференции это отличный выбор для отдыха в этом отеле.Советы: Постарайтесь переехать в односпальный номер с видом на башню. Мне нравится ночной вид на односпальную башню.
20
Wani S
Дата отзыва: 20 августа 2018
Мы получили люкс с видом на башнями-близнецами. Номер был безупречно чистым, просторным и спокойный. Персонал обычно дружелюбный, как всегда. Спасибо всему персоналу, особенно Sherina, Джойс и Джолин за удивительное гостеприимство. Мы обязательно вернемся. Не забудьте континентальный завтрак в Тридцать 8 - это необходимость.
20
TheWorldTravelerDUS
Дата отзыва: 20 августа 2018
Останавливались здесь на двое суток и это было очень приятное время. Как только вы входите в вестибюль в 38 этажей, у вас есть потрясающие виды выше башен Петронас! Только одна сторона здания и номеров выходит на башнями, поэтому убедитесь, что забронировали его, если вы хотите иметь тот сейф... Используйте захват, чтобы двигаться, это было довольно дешево и 1 час езды от аэропорта только 15 евро! В нашем номере был вид на центральной части города, которая была довольно хорошей. На нижнем этаже - 18 часто, поэтому каждый вид из окна должен быть хорошим. Бар был очень хорошим насладиться напитком с потрясающим видом на башни. Обслуживание было быстрым и эффективным. Бассейн в очень хорошем состоянии и с фантастическими видами тоже! Не пропустите это!
20
246skb
Дата отзыва: 20 августа 2018
Мы провели ночь в Grand Hyatt. Мы останавливались в других отелях Hyatt, и это, вероятно, лучший в плане расположения, взгляда и чувства 5 - в отеле Star, отличные номера. Завтрак типа "шведский стол" был восхитителен с их выбором блюд. Вид на башни-близнецы, особенно ночью, когда было освещения, был незабываемым.
20
Tbayona
Дата отзыва: 19 августа 2018
Обслуживание клиентов превосходное. Г-жа Шерина сделала все возможное в создании приятного нашего пребывания. Восхитительно! Она продолжала зарегистрировать счет, что мы наслаждались нашим пребыванием и мы, конечно, он очень понравился. Еда лаунж-зоне Regency и обслуживание впечатляют. Лучшее расположение, как это рядом с KLCC и рядом находится парк. Не могу просить лучшие впечатления. Номер потрясающий, с отличной видом на город.
20
Katie H
Дата отзыва: 19 августа 2018
8 ночей в KL для шпоры отпуска момента и лучшей части экскурсии были нашим пребыванием в Grand Hyatt. Внимательный, вежливый и дружелюбный персонал. Красивые чистые номера со всем, что вам нужно. Апгрейд, которое включало ежедневный завтрак и коктейли / канапе, было восхитительным. Завтрак в Тридцать - Восемь восхитительный - такой богатый выбор - и наблюдение заката по городу вечера было тоже очень хорошим. Не могу придраться ни к чему о нашем пребывании (и мы все равно имеем пять ночей в наличии! )
20
lins882017
Дата отзыва: 18 августа 2018
Мы останавливались в Куала-Лумпур на 1 ночь на обратном пути в Швеции. И забронировал Grand Hyatt, ведь лучшему с ними раньше, и я могу сказать, что мы не разочарованы. Как всегда, Hyatt предоставляет вкусную услугу, свежие и чистые номера, отличный завтрак и хороший бассейн. Поэтому, если бы вы там для бизнеса или для удовольствия, я рекомендую Grand Hyatt.
20
Paul H
Дата отзыва: 18 августа 2018
Отличные удобства, дружелюбный и внимательный персонал. Комфортабельный номер и номер хорошего размера. Расположен в центре. У отличных видов из большинства номеров - наш номер открывается вид на башни-близнецы. Хороший выбор на завтрак. Очень рекомендую.
20
Miru_Cri
Дата отзыва: 18 августа 2018
Фантастический вид на город и Petronas Towers из комнаты, которую хорошего размера, с современной, но немного старым мебелью.В отеле - по прибытии, но в итоге дежурный менеджер смог починить его.Завтрак был очень хорошим (большой выбор разнообразной кухни и отличных видов). Местная еда в ресторане на gound этаже была вкусной.Консьерж был очень любезным, они показывали много дня - поездки и билеты для нас.Очень приятно.
20
Jeroen J
Дата отзыва: 18 августа 2018
Мы с женой ездили на протяжении месяца теперь в Азии, путешествующим по разным странам, увидев все основные моменты, которые жили в восхитительных 5Отель Star Hotels и так как мы просто женатые, с нами обращались очень хорошо везде, мы приехали в наш медовый месяц, с большим энтузиазмом и гостеприимством. Поскольку это был наш первый раз в Малайзии и нам особенно действительно были поражены и удивлены Грантом Хьяттом в обслуживании Куала-ЛумпураОни заставили нас чувствовать действительно особенное, и мы были удивлены, сколько усилий они сделали, чтобы сделать наше пребывание самым лучшим.Восхитительный номер и вид на башнях-близнецах, нам очень понравилась еда, а кровати очень комфортными. Мы остановимся здесь снова, очень рекомендую!!
20
laurayinmay
Дата отзыва: 14 августа 2018
В первый раз останавливались в Grand Hyatt они может вас в бизнес-люкс - Мой номер был огромным! С большой гостиной, рабочим местом, мини-кладовой и обеденным столом. В спальне были мини-ванная и ванная, отдельный туалет и гардеробная с туалетным столиком и зеркало, которое находится мини-телевизором. Комната очень, очень большой, и все было на высоте. Если вы откроете ящик стола, то вы увидите, что для гостей e 3 Аааа - вы получаете бесплатные 2 кусочка прачечной и весь список вещей, которые вы можете забрать Составляют съемник, освежитель воздуха и т.д., бигуди волос, адаптеры, так! Это очень впечатляющее для 5 звезд. Особенно с бесплатным повышением класса каждую ночь были приблизительно 245 долларов США или 8000 батов. Шведский стол на завтрак довольно большой и здесь они подают халяльный шведский стол, если я не припомню продуктов свинины. Есть ливанская еда, китайской еды, малайзийская еда, яйца, свежие соки и йогурты и станция кофе. Регистрация при заселении и отъезде немного медленный, по моему мнению, но удобное расположение и все отлично.
20
DrMarkOsa
Дата отзыва: 13 августа 2018
Grand Hyatt KL чувствовал себя как 6 просто звезда - впечатления от отеля, и цены ниже, чем сопоставимы европейских отелей. Невероятные удобства делают отель местом отдельно; расположение парка Куала-Лумпура Convention Center потрясающее, и обслуживание было очень стильным и удобным.
20
Lyndsey
Дата отзыва: 13 августа 2018
Номер был просторным и чистым, удобства были хорошо организованы и удобство подачи в различные торговые центры или мостом связи или подземным туннелем было бонусом!Понадобилось время, чтобы понять, как работали легкие выключатели / вечеринка все же.
16
abcdefghijklmnopqrstuvwxyz
Дата отзыва: 13 августа 2018
это было хорошо. мы просили для проверки - последний момент в 12, но мы приехали за 2. 45 и нам пришлось ждать полчаса больше. нам не сообщили, когда комната была готова, пока мы не обнаружилось от тридцать 8, чтобы оценить с администратором. парилка для женщины не работала, и мы пытались дозвониться оператору спа, но никто не принимал. выключатели и сам свет в номере не работали должным образом. и мы приехали на завтрак, особенно для сот, но это не было в наличии. Поэтому, в общем, это было просто хорошо.
20
erin
Дата отзыва: 13 августа 2018
Мы останавливались в Grand Hyatt на несколько дней, и это было здорово. Персонал был очень дружелюбным, а наш номер был просто прекрасным. Этот отель не похож ни на что, в которых я останавливался, прежде, так как наш номер был такой большой и выходил на KL, который был фантастическим.
12
kellysilins
Дата отзыва: 12 августа 2018
Швейцар, невнимательный с шаткими сумками, даже будучи сообщенным сумки, был хрупким. Швейцар только начал обращаться к моему мужу и мне после того, как они смотрели, как он помог местный житель, который не автомобильные проблемы. Очевидно город улыбок, при этом всего в улыбается, прибыл из персонала в члене ресторана и отеля JP Teres, который нас регистрировал (не могу вспомнить его имя). Номер был просторным, чистым и очень удобным. Меню подушек тоже было приятной деталью. Обслуживание номеров было также местом на - вам скажут, что соотношение цены и качества и близко к магазинам и башням Петронас
20
Cphdude
Дата отзыва: 09 августа 2018
Провели 4 ночи в отеле Grand номере "люкс" в Grand Hyatt. Бронировала номер в их собственной домашней странице, так как я нашел лучшее предложение, выходящее на их части "предложений".Очень рекомендую я пришел к выводу, после посещения большинства удобств, спортзала, бассейна, ресторанов и обслуживания номеров. Персонал на всех вокзалам делает все возможное, чтобы сделать ваше удобное и много глаз на маленькие детали.Особенно менеджер по еде и напиткам и помощник управляющего разместили большое внимание на своих гостей, и не забудьте про остальную часть персонала! Я рекомендую наслаждаться завтраком, последним 0830, если вы хотите хороший вид и раслабленно обстановка вокруг вас.Бассейн - это необходимо хороший чистый бассейн с морской водой, и персонал, который заставляет вас расслабиться, обслуживая бесплатные холодные прохладительные напитки и свежие фрукты время от времени. Совет : Пользуйтесь душ, прежде чем войти в бассейн, делает его гораздо лучшее впечатление для всех: )Удалось получить последнюю чек - и другие хорошие льготы, которые сделали мое пребывание еще лучше.Вернусь снова.
20
Romel S
Дата отзыва: 09 августа 2018
Как его имя говорит, наше проживание было большим особенно обслуживание. От трансфера из аэропорта, регистрации курорта, и в номер, все были исключительными. Отличный вид на горизонт KL специально, Петронас. Отличный консьерж, который помог нам на наших турах по городу. Кроме того, пошел дальше, чтобы подарить нам коробку шоколадных конфет во время нашего отъезда. Отличный шведский стол. Действительно 5 просто звезда!
20
SCE
Дата отзыва: 05 августа 2018
Отличный и для частного для бизнес. Расположение: Недалеко от klcc и павильона.Номер: Просторный и современный, с видом. Не забудьте попросить двойной вид на башню.Ужин: отличные рестораны, как всегда для всего Grand Hyatt. Классный бар с потрясающим видом на башни-близнецы.Обслуживание: прекрасный, как всегда. Но, возможно, немного медленное, когда мы выезжали, как почти всегда полностью нет свободных номеров отель.Отличный открытый бассейн, который стоит проверить. Хорошая еда у бассейна тоже!
16
Tim O
Дата отзыва: 04 августа 2018
Моя семья и я останавливались в GH примерно неделю, и 90 процентов были очень рады, момент, когда вы зарегистрировались, чтобы проверить персонал был фантастическим. Большой недостаток был запах мочи в туалете.Я madecoments людям, убирающим и позвонили персоналу и кто-то пришел. Но запах remeained. Очень-очень unpleasanat. Но персонал во всех областях питания был фантастическим.
20
Hamizah J
Дата отзыва: 29 июля 2018
Grand Hyatt, возможно, лучший отель, в котором я останавливался в Куала-Лумпур к настоящему времени. Отличное обслуживание начало, когда мы вошли в отель во время, мы вошли в поездку в аэропорт. Расположение превосходное, и вид из номера, который я получил, был просто просто чудо!
16
Aaron Randolph
Дата отзыва: 29 июля 2018
Итак, давайте начнем с не понравилась. Есть много шума, который приезжает из дверей, закрывающихся, который можно слушать на полу. Персонал, кажется, отключен друг от друга немного. Он также жесткие, что Хьятт отказываются вместить звездам, от других сетевых отелей. Я элитный и с IHG и с Hilton, поэтому, когда я останавливаюсь в Хьятте, вы получаете стандартный номер и никаких преимущества. Однако этот персонал сделает все что угодно, чтобы попытаться заставить вас чувствовать себя ценными, даже если они сделают ошибку. Я на самом деле однажды забронировал номер в другом отеле, и хотел уехать, но персонал так отзывчиво и убедительный, что я действительно останавливался. Хороший руководитель в этом отеле должно быть отличным, потому что я пошел от того, чтобы быть очень расстроен к ощущению себя полностью ценным. Даже, потому что они не улучшили условия, но и из-за того, что они, кажется, действительно заботились о нас, что я не был доволен ситуациями, которые имели место. До сих пор моя поездка с Хьяттом не были очень любезны, но это светлое пятно среди группы. Определенно рекомендую заглянуть туда.
20
Harith W
Дата отзыва: 29 июля 2018
Фромм время, из которого я вышел из такси я испытала фантастическую работу с клиентами. Мой номер на 32 номером даты этаж. был очень хорошо iad со всеми удобствами, плюс карта, чтобы попросить любые другие вещи, которые, вероятно, забыли привезти или нуждаются. очень успокаивающая Zen как музыка по телевизору, так как я зашел в свой номер. отличные виды. отличный душ и т.д. прижимающийся между простыня и покрывало, было так удобно и побольше роскоши чувствоВещи, которые произвели на меня впечатление больше всего.Регистрация клубный уровень. леди была очень гостеприимным andhelpful. во время моей регистрации, я делила это, я раньше был "золотым" членом паспорта почти с 2 миллионами клубов, из-за того, я не путешествовал в течение двух лет из-за моего брата, что рак и меня забрали sabatical, чтобы заботиться об этом с моей работы планирования встречи, я потерял свой приятно статус и все мои пункты. это была светская поболтать просто, чтобы показать, насколько мне нравятся впечатления Hyatt.Не спрашивая она предложила мне бесплатный завтрак. (Однако, я не чувствовал себя хорошо, используя, так как я не имею правильно. ), плюс спал допоздна и не работал, чтобы пообедать в ресторан J P Terraceчто другое фантастическое впечатление. открытые кухонное концепция, обязательно вовлекает гостей в основываясь на шкуре обед с запахом приготовления и способный смотреть. Как сторонник вы едите глазами, я был привлекает ко многим блюдам. однако, я выбрал тот, обошлись с кориандром, фенугреком, фенхелем карри, тмином и бамией. Тем не менее, было слишком остро для меня. официантка почувствовала себя плохо (Siti), на что она предложила большой выбор блюд, и она принесла execuitve шеф-повару Sou. Сэнджа Сингх Пэрихэр выходили за объем и снаружи и ориентировался на мой вкус. он даже сделал специальный десерт с кокосовым молоком и тапиокой который на подошве от острости.Я выбрал Hyatt не только для постоянного комфорта и обслуживания, но и в основном для прекрасного поблизости источники стабильную высококачественная еда и напитки. Grand Hyatt, Kuala Lumpur не был исключением в последний раз, когда я был в Азии i esxperienced, Park Hyatt в отеле Пожинает и когда я делила еще один отличный отель.Очень рекомендую, если путешествуете для leaisure или деловой поездки. да, отлично для incnetive программ тоже.Спасибо Grand Hyatt.
20
Nabil B
Дата отзыва: 29 июля 2018
Мы останавливались на 7 ночей в этом прекрасном отеле. Внимательный персонал, вежливый и любезный. У нас был очень хороший номер с видом на Башни-близнецы. Что касается завтрака, они рассчитан на любой вкус, фантастический. Бармен в 38 этаже - действительно профессиональное, попробуйте "Сингапур Слинг" или одним из его соединения виски, очень приятным. Кроме того, я имел удовольствие попробовать Essam spa, где у них есть команда профессионалов, заботящихся о вас. Вы будете чувствовать себя гораздо лучше после массажа. Я очень рекомендую этот отель.
20
msprenger001
Дата отзыва: 28 июля 2018
Недавно я провел одну неделю в Куала-Лумпур в бизнесе. По прибытии в отель и меня посадили в фойе Неба на 38 этаже от того, куда я сопровождалась в мой номер на этаже на 33 резерфорда, чтобы пройти регистрацию.Мой номер состоял из отдельной кровати и ванной комнаты, большая гостиная, - и столовая для шесть.В одном направлении наши окна выходили на Petronas Towers и Сады в другом.Grand Клуб на 37 этаже обеспечивал хороший выбор еды и напитков в час скидок.Когда я собирался выезжать из отеля для ужина, один из посыльных предложил мне зонтик, который вошел довольно удобно, так как шел дождь вскоре после этого.Персонал старался изо всех сил оказывать помощь.Расположение отеля также хорошо, чтобы насладиться едой и напитками в шаговой доступности.
20
bwee82
Дата отзыва: 27 июля 2018
Hyatt ловушке - очень шикарный отель в KL. Расположение и сервис были отличными. Я сделал онлайн-регистрацию перед прибытием. Когда я вступил в отель, меня приветствовали по имени. От регистрации до того, как я дошел до моего номера обслуживание было очень индивидуально. Номер был очень хорошим и просторным.Отель расположен очень близко к KLCC и Павильон настолько магазинов и еда нас не беспокоил. В пределах шаговой доступности. Башни-близнецы были рядом, и отель открывается отличный вид на их. Я настоятельно рекомендую этот отель. Это было действительно приятное пребывание.
20
C L
Дата отзыва: 27 июля 2018
Мне понравилось мое пребывание 4 ночи в GH KL в эту поездку. Расположение идеальное. Легко дойти до соседнего KLCC и удобного покрытого пути предназначается Павильону.Я не пробовал ресторанов в отеле, так как вокруг есть много других вариантов поблизости.Открытый бассейн очень хороший.
20
zabukam
Дата отзыва: 27 июля 2018
Превосходный отель для отдыха с вашей семьей!! Отель ближе ко многим достопримечательностям; очень легко передвигаться вокруг. Персонал очень вежливый и и быстро ответил на наши потребности. Потрясающий завтрак и ужин.
20
Tour_01
Дата отзыва: 27 июля 2018
Отель прекрасный с самым лучшим сервисом. Останавливались на 4 суток! Номер был прекрасен, с огромнейшей кроватью, в ванной был замечательный выбор роскошных туалетных принадлежностей. Номер, включает в себя завтрак и имел широкую честно еды. Обслуживание от всей команды персонала было фантастическим. Наше пребывание было очень приятным из-за такого великолепного гостеприимства.
20
Bassem A
Дата отзыва: 26 июля 2018
вы можете пахнет роскошными в тот момент, когда вы входите в этот отель. все в отеле, кажется, спроектирована и отобрано тщательно. мне очень понравилось, что ресепшен находится на верхнем этаже, вы видите башни-близнецы, так как вы будете в или просто говорите с одним из сотрудников стойки регистрации, который действительно умный. номера просторные и современно оформлены. Стиль отеля не похож ни на какой другой этот отель. у них есть отличный спортзал и спа тоже. персонал замечательный и профессиональный и очень дружелюбный. Когда мы выезжали, я отправила немного жалобы о шум, доносящийся близлежащей строительной площадки, и они относятся к нему очень серьезно и предложили мне бесплатное повышение во время моего следующего пребывания в этом отеле. особая благодарность г-же Джойс (Офис помощники менеджера фасада). расположение отеля очень удобное, будучи в нескольких минутах от района башен-близнецов и если вы хотите поехать в Букит Бинтанг, вы просто через дорогу в крытый мост, который доставит вас прямо в павильон в нескольких минутах ходьбы.
20
David H
Дата отзыва: 25 июля 2018
Мы остановились на шесть ночей в этом великолепно хорошо расположенном отеле. Виды ошеломляли (ресепшн находится на 39 этаже с башнями Петронас как фон). Номера хорошо измеряются и от. Кровати выглядят через панорамное окно, и они очень удобные. Цена за завтраком была превосходной! Бассейн, тренажерный зал и парная и т.д., просто отличный. В ресторане у бассейна обслуживал недавно сотворенную стоимость тут же (шеф-повар и высший класс сотрудников). Завтрак на 38 был невероятный с несколькими станциями, готовят несколько вариантов свежей стоимости. Кстати, сок Капусты восхитительный. Слова персонал: ‘ все они фантастические ’. Сулейман - жемчужина с получением всего, что нужно за завтраком вместе с остальной частью очень способной и заботливой команды. 10 из 10 Grand Hyatt, KL.
20
Sudipta B
Дата отзыва: 25 июля 2018
Отель расположен в самом центре города. Невероятный отель с прекрасными номерами и едой и розетки напитка. Должен посетить их 38 по ресторанов этажа и лучший бар, особенно вечером. Я остановлюсь здесь ТОЛЬКО во время моего следующего визита. Вы получите качественное обслуживание, чем у любого отели Park Hyatt во всем мире.
20
ASaintsTravel
Дата отзыва: 24 июля 2018
Мой друг Трейси и я приехали сюда в прошлом году от 14 th до 18 th ноября, (я знаю жаль о последнем отзыве). Это был просто отпуск, который мне было нужно после того, как моя Мама скончалась месяцем ранее.Мы жили в клубной комнате башен Петронас, и это было Восхитительно просто замечание, что это осветило ночью. Номер и удобства в номере были восхитительными, как и клубный лаунж на завтрак или счастливый час ночью. Отличный выбор блюд и десертов, единственное, что я могу сказать, необходима больше диапазона в напитков, за исключением этого, это было безупречно.Я хотел бы сказать огромное спасибо шеф-повару Афзэну, шеф-повару Расу, Mawi, Джолину и Синди за чудесные впечатления, которое вы дали нам и относились, как с членами королевской семьи к нам. спасибо за шоколад, чтобы забрать в Австралию они нам очень понравились!Мы совершенно точно вернемся сюда еще раз и предпочтем Grand Hyatt снова для нашего пребывания, мы влюбились в KL, а также этот отель.спасибо еще разГ-н Бретт и г-жа Трейси
20
Sonal Shah
Дата отзыва: 24 июля 2018
Все в этом отеле было на высшем уровне. Мы останавливались здесь на 11 дней!! Номер был прекрасен, с огромнейшей кроватью, в ванной был замечательный выбор роскошных туалетных принадлежностей. Мы останавливались в клубном номере. Удобства лаунж-зоне включили завтрак в клубный лаундж (если вы не хотите ходить для полного восхитительного спреды в ресторане), бесплатные закуски и безалкогольные напитки весь день, плюс бесплатное вечернее выбор, включая разнообразные напитки (и алкоголик и не алкоголик). Особая благодарность шеф-повару Хэнзэну и шеф-повару Рене для того, чтобы особенно готовить вкусные вегетарианские блюда к нам во время вечерних спредов.Обслуживание от всей команды персонала было фантастическим. Нам особенно хотелось бы отметить госпожа Харнит и госпожа Catherine для прекрасного гостеприимства, более продолжительное нас. Наше пребывание было очень приятным из-за такого великолепного гостеприимства.Спа отеля и бассейн были просто безмятежными!Расположение отеля очень центральное! Он в 5 минутах ходьбы до Петронас, торговому центру Башен-близнецов (который был очень приятным вдоль стороны прекрасные сады и фонтаны), сам мостик к Pavilion Mall и другим развлечениям как обзорную экскурсию На автобусе и т.д.В целом, у него есть край выше остальных!
20
Rita G
Дата отзыва: 23 июля 2018
Останавливался в этом отеле на 6 ночей. Очень близко к KLCC, где мероприятие так. Просто поезжайте на задний вестибюль и пройдите немного.Сам номер очень большой, яркий и чистый. Люблю гардеробная, поэтому номер не выглядит грязным.Еда восхитительная. Очень большой выбор на завтрак - шведский стол.
8
Dadefung
Дата отзыва: 21 июля 2018
Grand Hyatt как бренд через Азию переоценен. Я все же остановился в Grand Hyatt в регионе, который производит на меня впечатление. Однако обслуживание обычно довольно хорошее. У этого конкретного Grand Hyatt даже нет изысканного ресторана высокой кухни, что меня удивило. Мне надо было добраться до конкуренту, чтобы развлечь места деловых встреч.
20
AlexGav27
Дата отзыва: 21 июля 2018
Отличный отдых, отличный вид, отличное расположение, отличный персонал, отличная еда и обслуживание.Особенно мне понравились впечатления от фойе, а также спокойствие номера, впечатляющего лобби и персонала.Большое спасибо!Алекс
20
AFerguey
Дата отзыва: 20 июля 2018
С чего начать? Этот отель просто восхитительно. Мы провели там всего две ночи (жаль, что не дольше!), но от начала до конца, превзошло наши ожидания.Регистрация начинается в персонале были вежливыми и умелыми. Мы забронировали угловой номер с видом на башни-близнецы с входа двухместный для наших двух дочерей. Номера были красиво отделанный с каждым модником - обман, в котором можно было пожелать.Завтрак был одним из лучших мест, которые я когда-либо пробовал - выбор любого Восточного / Западная еда гарантировала, что действительно было что-то для всех. Персонал был очень занят, но вежливым и гостеприимным.Бассейн красив и настоящий оазис посреди этого шумного большого города.У нас был Выезжать нужно в полдень, но не забирались из Отеля до 8 вечера. Мы оставили наш багаж в течение дня и провели время в бассейне / магазинной и т.д. Когда время настало к отпуску, нам предложили бесплатное пользование отель "Spa, чтобы принять душ и освежаться - полотенца, туалетные принадлежности, халаты, фен и т.д. все для нас, чтобы использовать.Я не могу оценить этот отель достаточно высоко и без колебаний вернусь, если вернемся в Куала Лумпур.
20
TheBowtieClub
Дата отзыва: 20 июля 2018
Чудесное еда, превосходное обслуживание повсюду. Очень понравилась концепция лобби неба и виды из столовой. Огромный отель со всеми удобствами вы можете захотеть, ли для бизнеса или для удовольствия.
20
Gia
Дата отзыва: 20 июля 2018
Первое впечатление это вид. Ресепшен, расположенный на последнем этаже с прекрасным обзором. Там есть хорошее расположение, в нескольких минутах от башен Петронас.Персонал был очень внимательным. Но самое лучшее, это бассейн и бассейн. Нам очень понравилось.
12
DFGambit11
Дата отзыва: 20 июля 2018
Отличное расположение, удобно позиционируется, чтобы путешествовать по на соединение бизнеса и отдыха. Дружелюбный персонал и обслуживание. еда была отличной и вкусной. танцевальные холлы и удобства были замечательными, как я был там из-за конференции тоже.
20
Julia K
Дата отзыва: 17 июля 2018
Мы останавливались в отеле в прошлом году и выбрали его снова для поездки на выходные к KL этим летом. Расположение идеальное, виды великолепные. Номер был просторным с видом на башни и имела хорошую ванную. Завтрак отличный, хотя и немного многолюдно иногда. Бассейн красивый и интересный расслабиться. Мы обязательно вернемся.
20
Chels_Arms
Дата отзыва: 16 июля 2018
Мы абсолютно полюбили этот отель! Мы отмечали нашу годовщину и были переведены в Diplomatic suite, который был красивым, хотя я услышал от других гостей, что стандартные номера были отличными. Бассейн похож на рай, в тренажерном зале было много тренажеров, места, и зона спа была приятной с горячей ванной, сауной и парной. С нашим статусом глобалиста мы получили вечерний лаунджа и обслуживание, и еда была, возможно, лучшей из того, что мы когда-либо видели в отеле. Harneeth был замечательным и помог нам во всем. Я не могу дождаться, чтобы вернуться к KL и провести здесь больше времени!
20
ChristingC
Дата отзыва: 16 июля 2018
Мы просто влюбились в Grand Hyatt KL! Все от роскошных сьюты, вкусной еды, отличный сервис, к эпическому виду на Petronas Towers. Отличное расположение в центре. Проверьте их стильный бассейн и Обязательно поужинайте в Тридцать 8 "для высокой кухни и потрясающих видов на горизонт. Необходимо, если вы хотите роскошь в самом сердце KL.
20
yohanatsai
Дата отзыва: 13 июля 2018
Я всегда бронирую Grand Hyatt, когда буду в КЛ.Канапе, который предлагается в холле, очень тонкое и вкусные, персонал отеля всегда помнит это мое предпочтение напитка.Мне нравится бассейн, и мне нравится останавливаться там в дневное время во время моего пребывания
20
sophialin472
Дата отзыва: 13 июля 2018
Красивый вид в моем номере, посмотрите башни Петронас. Неплохо отдохнуть в бассейне. Персонал тоже очень дружелюбный и предупредительный. Достаточно большой выбор блюд, и у них есть отличная местная еда, чтобы попробовать в ресторане.
8
Henry.Y
Дата отзыва: 12 июля 2018
Расположение отеля - один из лучших в городе, который находится в менее чем в 5 минутах от KLCC и менее 15 минут до пешей доступности районе Павильона / Букит Бинтанг.Номер просторный, и вид из окна отличный сделать ваш день.Одна из районов к отелю - стоит в очереди время на стойке регистрации, более большое, чем ожидалось. Потребовалось больше 10 минут, чтобы проверить - в, а номер не был готов, пока я проверил - в, и это было близко к 3, но стандартная регистрация начинается вовремя в 2 часа дня. Кроме того, персонал в ресепшен не мог предоставить о том, когда номер должен быть готов. После просьбы много раз некоторое время, чтобы мы знали, что спланировать, затем регистрации сказал, что стандартный срок сделать работы на 50 - 55 минут, поэтому мы выбрали понизить категорию номера (мы забронировали номер, выходящий на Односпальную Башню).В день выписки - был признак / примечание на двери, заявил, что будут удобства, чтобы принести в мой номер, но они не могли под, так как знак "Не беспокоить" шел, поэтому я позвонил Центру Обслуживания гостей 3 раза, и они опять позвонили дважды в течение 2 часов, но в итоге все еще ничего не было доставят его. У меня не будет выбора выехать, чем ждать дальше.Я не чувствовал, что это был отель, который мог обеспечить высокий уровень сервиса, несмотря на стоимость номера не низкое сравнительно в отелях в этом районе.
20
David S
Дата отзыва: 12 июля 2018
Это был мой первый визит в Малайзии, и этот отель не разочаровал. Расположен недалеко от башен-близнецов в нашем номере был потрясающий вид на башни. Бассейн тоже выходит на башни, и сам бассейн тоже просто прекрасен. Определенно похоже на курорт. Это отличный отель для пар и семей. Он расположен в непосредственной близости от конференц-центра. Рестораны не разочаруют. Есть малайзийский ресторан и более типичный ресторан в отеле на верхнем этаже. Отель расположен вдоль быстро линии KL, но требует, чтобы ходить по авиатрассам добрались до. Я рекомендовала бы брать uber или такси, когда у вас есть багаж. Вход также вводит в заблуждение, нужно будет подняться на лифте на верхний этаж для холла, а потом фотографировать лифты к своему уровню номеров. Однако, неудобный вид из вестибюля восполнит его.
20
lormesher
Дата отзыва: 11 июля 2018
Недавно я поехала в KL с группой моих студентов и останавливался в этом действительно прекрасном отеле. С момента заселения сервис, было исключительным. Они ориентировался на все наши специальные просьбы (например, 3 студента в номере) и все отдельные предметы первой необходимости, которые студенты столкнулись с колебанием. У меня был студент, который был анафилактическим к орехам, а повар взял студента через весь завтрак "шведский стол", чтобы постоветовать, что она будет в безопасности съесть.... и их очень много. Номера исключительно чистые, красиво обставленные. Расположение отличное для всех мероприятий, которые вы можете захотеть сделать.
20
Paliura
Дата отзыва: 06 июля 2018
Сложно комментировать, когда все идеально! Этот отель является эталоном отношения к клиенту, качества услуг, персонала! Персонал очень внимателен. На любые просьбы-мгновенная реакция! Мы брали номер делюкс с видом на башни- это нечто! Роскошный номер! Отдельно хочется сказать о еде: ресторан возле бассейна- это нечто! Такого вкусного стейка я давно не ел! Это было даже круче, чем в некоторых лучших стейк-хаусах! Завтраки- невероятны! В этом отеле главный гость-это Вы, а не Ваши деньги! Я однозначно рекомендую этот отель!
20
Wufamtravels
Дата отзыва: 03 июля 2018
Это - запоздалый отзыв моего пребывания в январе.Мой приятель и я решили провести 10 дней, объехав весь мир. Мы начали в Вашингтоне, округ Колумбия в Дубай в Куала Lumpor в Сингапур Los Ангяласу в Вашингтон, округ Колумбия. Мы останавливались на 2 ночи в Grand Hyatt KL. Какой удивительный отель. Вестибюль неба был красивый, и вы можете дойти 360 градусов.Мы взяли угловой номер люкс с видом на Башни. В номере есть окна от пола до потолка, ванная просто огромнаяПерсонал в клубе, особенно менеджер Кэтрина был восхитительным. Вы можете заметить, что она очень увлечена своей работой. Grand Hyatt KL очень повезло иметь ее.Консьержи помогла нам заказать половину однодневной поездки, это оказалось просто нами, так что у нас был свой частного водителя / гид.Это один из отелей, который придерживается меня и я надеюсь вернуться.Абсолютно рекомендовал бы остановиться здесь всем, кто ищет отель в KL.
16
altey87
Дата отзыва: 02 июля 2018
Если вы приехали в КЛ всего на пару дней, вам хотелось бы включить в программу посещения основные достопримечательности города, то вам именно в этот отель 😊
Всего в двух шагах башни, океанариум, выйдя из отеля можно по пешеходному мосту прогуляться до шоппинг центра Павильон. В 10 минутах езды смотровая башня. А если вы при бронировании попросите отель с видом на башни близнецы, то вечером можете прямо из номера смотреть каждый день на фонтан, но лучше конечно к нему прогуляться и послушать как фонтаны поют 🤗 а с малышом, можно каждый день гулять в центральном парке с огромной детской площадкой, который кстати тоже находится почти сразу как выходите из отеля 😊
20
SNM203
Дата отзыва: 30 июня 2018
Отличный отдых в центре CBD, близко к ресторанам, торговых центров и достопримечательностей.Останавливались здесь в течение 7 ночей приехал рано утром и Julliete помог, значительно удостоверяясь, что мой трансфер был хорошим, и ускорьте чек - в процессе, так как она знала, что я устал, номера - 5 звезд, всегда безупречный после обслуживания. Спасибо Джульетты ценностью отеля. Мы определённо вернёмся сюда ещё ли для бизнеса или персонал!
20
Tim B
Дата отзыва: 29 июня 2018
Я приехал в Grand Hyatt для деловой встречи, но мне напомнили о том, насколько приятный отель его для всех туристов. Персонал дружелюбный и Высоко квалифицированные, номера просторные и интересно организованные с отличным видом на город и еда очень хорошая. виды из Вестибюля Неба и бара / ресторанов - захватывающие. Я очень рекомендую этот отель.
20
OloveS
Дата отзыва: 28 июня 2018
Наличие дня рождения празднования последних минутах в Grand hyatt. Зарегистрировались на 1 ночь и был приятно удивлен, что персонал отеля был очень внимательный и милым за проживание. Есть сладкая карта и торт от Джойса и Джолина. Спасибо две леди за то, что они были очень любезны и гостеприимным.Приятная комната с двойным видом на башню, и завтрак в тридцать 8 был также очень хороший.Нашей единственной проблемой было система существо, слишком холодно, в полночь, и одеяло одеяла было слишком тепло. Но это было в порядке, и у нас нет дополнительных жалоб на него. Поскольку мы не могли бы привыкшим к нему.Спасибо за отличный отдых.
16
sodesa
Дата отзыва: 26 июня 2018
Лучшее в этом отеле - его расположение в центре, лобби неба с его панорамным видом на и впечатляющим завтрак "шведский стол" на 38 этаже. Номера хорошо обставлены, но расположение могло бы быть более простым.Я нашел косвенный доступ в номер через лобби неба, немного сильный.Один из лучших отелей KL
20
Gergely S
Дата отзыва: 26 июня 2018
Потрясающий вид. Расположение отеля в 10 минутах ходьбы от здания Петронас близко ко всему виду магазинов.Номера просто фантастический с фешенебельными материалами. Персонал услужливый и легко общаться. Я очень рекомендую для бизнесменов
20
ottobrunn-traveller
Дата отзыва: 25 июня 2018
Мы останавливались на две ночи, прекрасного номера с видом на башни Петронас, даже из ванной, которая отделен от спальни бокалом приватности щелчком выключателя. Вестибюль отеля находится на верхнем этаже, откуда вы спуститесь по новому использования других лифтов, по которым поднимаешься к продуктов питания и станция этажам. Все превосходного качества, дружелюбный и услужливый персонал, великолепный завтрак с большим разнообразием азиатских и европейских блюд. Бассейн и тренажерный зал хорошие, особенно когда вы imaginaire, что будучи в Миддлтоне города.
16
JAMEQ
Дата отзыва: 16 июня 2018
Был 2 ночи в Grand Hyatt KL по Хари выходные Raya.Опытный несколько проблем в клубной комнате т.е. шлифовать унитазе были отделены, мини-бар холодильник не работал и т.д. Эти вопросы были сдвинуть на первый план к Kathryna и ее специальной команде Club Lounge, и к ним проблему решили и решили быстро.У отеля есть великолепный бесплатный бассейн формы с роскошной пейзажами и прекрасным видом на окружающие здания. Мы наслаждались опускающийся в охлаждающуюся воду, и отдыха. Видел, что один невнимательный гость курил бассейном, но он не был останавливался ни в один из сотрудники обслуживающего персонала у бассейна, которая отвезла хорошую цель наличия обстановки для некурящих. Надеюсь, что команда там внесет свой вклад, чтобы провести в жизнь такую хорошую политику.Я хотел бы сказать что-то о номере. Сотрудники очень приветливы и любезны и, конечно, отличными видами на башни-близнецы. Однако это позор, что прогулка - в шкафу и туалетом напротив ванной была такая же хорошая, как "из обычного", если есть кто-то загорая (проблема скромности). Одно возможное решение состоит в том, чтобы убедиться, что стеклянная дверь и стеклянная перегородка не прозрачные т.е. будь замене или иметь некоторое расслоение к нему и т.д. Другой проблемой, которая была прислонена к на первый план много гостей до этого был менеджмент освещением, например, слишком много автономные и выделенные выключатели и, что нужно сделать большое выключение в ночное время. Должен попробовать 1 через рубильник, который может контролировать большей частью освещения.В целом, нам все равно понравилась пребывание здесь, и обслуживание Клубной командой было внимательным и дружелюбным.
20
Jenitripadviser
Дата отзыва: 16 июня 2018
Чудесный современный и роскошный отель в сердце KL, сделала еще более особенным с великолепной команда.Особенное комплименты к Jolene эксклюзивным, ее внимательности и энтузиазма заставить нас чувствовать себя как дорогие гостям очень приятно. Она помнит нас от нашего предыдущего визита в несколькими месяцами ранее. Всегда приветствует нас по имени со сладкой улыбкой и предложением напитков, ничего не кажется слишком затруднительным ей. Grand Hyatt KL и Jolene в частности, определенно доставит обслуживание клиентов к следующему уровень.Этаж с номерами бизнес-люкс - это необходимо дает возможность интересных друзей легкость. На 36 этаже открывается отличный вид на KLCC, широкий выбор канапе и напитки и неряха и не неряха. Включает вариант шведского стола на завтрак, который является одним из лучших, если не лучшее в этом регионе.Всего в 5 минутах ходьбы до KLCC и в 15 минутах ходьбы Павильон Букит Бинтанг, связанный с с воздушным кондиционированием, прогулкой пути, является еще одним бонусом для шоппинга.Очень рекомендую и обязательно приеду еще. Спасибо Jolene.Джени ЛимСидней, Австралия.
20
Don_Whetsel
Дата отзыва: 14 июня 2018
Персонал отеля здесь просто потрясающий. Прекрасное обслуживание. Проведя 5 лет в KL и попытки многих мест стейк, я все еще считаю, что у Hyatt есть лучшие стейки в KL. Обслуживание в Тридцать 8 ресторанов исключительное. Попросите Виджая в баре, он делает замечательную маргариту.
20
thedieseldiva
Дата отзыва: 12 июня 2018
Это красиво обставленный отель в сердце KLCC. Вид из номера башне был захватывающим, и сам номер был спокойствием. Расположение оставили доступ к бизнес-центру и торговому центру легко. Персонал заставил меня чувствовать себя весьма уютно и ценным.
20
Yong WL
Дата отзыва: 11 июня 2018
Имел ночёвка в Grand Hyatt с двумя детьми 3 старых Y и 8 старых Y. Персонал доброжелательный, заботливый и игривый с детьми. Приятный и спокойный отдых в Grand Hyatt. Стратегическое расположение и завтрак "шведский стол" превосходны с внимательным персоналом. Остановлюсь снова.
20
enmelie
Дата отзыва: 10 июня 2018
Один из лучших отелей, в которых я когда-либо ступал в. Завтрак был восхитительным. Особенно потрясающие повара для приготовления, что вы хотите быть. Ужин был божественный, хотя немного дорогой, но как только вы видели еду, оно стоило того.Спасибо за предоставление больше всего из моего отпуска!
20
paul o
Дата отзыва: 10 июня 2018
В то время как в KL я всегда стараюсь забронировать Grand Hyatt, отель удобно расположен по отношению к центру города и имеет хорошие соединения дорогой, и если вам придется преодолеть от города. Сотрудники отеля хорошо обучены и сосредоточены на подача хорошего качества обслуживания клиентов. У отеля есть современная атмосфера к нему и номера хорошо расположены и ухоженны.
20
Bhairav Phukan
Дата отзыва: 08 июня 2018
Отличный отель! Хороший вид на Petronas Twin Towers из вашего номера. Вестибюль неба отличный. Вы можете позавтракать, обед или ужин с видом на башен-близнецов. Попытайтесь получить номер, в котором есть вид на Petronas Twin Towers, номера соответствуют 2006 и 2007 высказывают хорошее мнение башен-близнецов.
20
d2012t
Дата отзыва: 07 июня 2018
Стоит дополнительных денег, чтобы остановиться в этом отеле! Мы получили номер люкс с видом на город, и он был прекрасен! Удобная кровать и хорошая ванная с видом на город.Плюсы:- Прямо рядом с башен Петронас, но вы все еще нужно идти по подземный туннель. Не трудно, но не легко. Спросите направление.- Огромный выбор на завтрак! Вы можете буквально прогуляться по всей башне завтрака.Минусы:, Что Может быть дорогим, но стоит того.
20
mohdhanifhassan
Дата отзыва: 04 июня 2018
Очень понравилось пребывание здесь. Управление, чтобы защитить номер с видом на KLCC. Вид был очень хорошим и смог увидеть закат и восход солнца. Бассейн был хорошим, но плавала, то ночью не даст вам полную фото, так как был очень минимальный свет. В общем, это был отличный опыт.
20
asialoverR
Дата отзыва: 03 июня 2018
Мы останавливались в GHKL четверо суток, заканчивающих нашу азиатскую поездку, башни-близнецы относятся к угловой номерВсе прошло прекрасно за день или два вы привыкните к смене лифта на этаже холла, чтобы уйти, я не мог помочь ему обратить внимание, что персоналу на ресепшн фактически очень холодно, и их улыбки так поддельные и механических, я думал персонал, который нас регистрировал, был особенно очень холодно, но после нескольких попыток прохождении регистрацией, я заметил, что весь персонал - одно и то же (они просто сделайте работу, которую им платят, чтобы сделать), конечно, не недружелюбный.Персонал ресторана наоборот теплый, и у них есть неподдельный интерес к знанию, что гость в частности, Имеет, кто был очень добрым намВ то время как номера современные и уютные, не могу назвать бы им удобно с детьми такие тяжелые стеклянные двери в номерах, Если у вас есть дети вокруг возраста, будьте осторожны, как стекло стол в номере может сделать серьезные травмы, мы позвонили горничной и, они закрыли края банными полотенца (продолжал падать все время, но свою работу),Завтрак, как вы можете ожидать, находится в паритете с другими 5-звездочными отелями в KL после нескольких попыток, нам надоела постоянная, так как там не минимум ни в какой изменении, так что может быть следующий раз, что мы бронировали только номер.Мы были проверены Roha, и было таким же холодным как регистрацияМое впечатление: Ничего особенного о GHKL, что отель не лучше, чем в других 5-звездочных отелях в этой популярной части в Куала-Лумпур - это действительно все сходится к стоимости, которую вы получаете, когда вы планируете свою поездку, Four Seasons близко находится
20
Stuart F
Дата отзыва: 03 июня 2018
Самый большой бассейн в KL.Самые большие Suites в KL.Лучший персонал и обслуживание в KL.Единственное место для отдыха в KL.Это единственное место, я останавливаюсь когда в KL - каждый раз!Я настоятельно рекомендую полы лаунж-зоне и номера.
16
MH ZH
Дата отзыва: 10 апреля 2018
Действительно прекрасный отель, где все работает. Персонал очень дружелюбный и старается, чтобы вы чувствовали себя комфортно, завтрак предлагает что-нибудь для каждого, и комната великолепные.Единственная странная вещь была, что нам дали номер над строительной площадки вместо стороны сада. Это было его продали нам как бесплатное повышение категории номера не очень хорошего.
20
Aure0la_
Дата отзыва: 08 апреля 2018
Отель очень впечатлил своим сервисом и роскошью.
Чтобы попасть в номер, нужно пересесть на другие лифты на 38 этаже, где располагается ресепшен.
С 38 этажа видны башни-близнецы и Менара, очень классный вид.
Нам достался номер на 21 этаже (некурящий этаж).
Сотрудник ресепшен все подробно объяснила, распечатала счет и была очень любезна. В отеле обязательно берут депозит, но, насколько я поняла, это политика во всей Малайзии.
Номер прекрасный, выглядит богато, содержит даже гардеробную комнату.
В номере есть кондиционер, сейф, минибар, ТВ, умывальный набор, чайный набор, халаты и тапочки, комплиментарная вода в неограниченном количестве.
В ванной комнате есть панорамное стекло на номер, но с помощью кнопки стекло можно сделать непрозрачным, сохранив приватность.
Спортзал хороший.
Бассейн отличный, вода теплая, обслуживание на высшем уровне. Персонал буквально не позволяет передвигать самой/самому лежак, неограничено количество полотенец и питьевой воды у бассейна, а также в полдень разносили освежающий напиток.
По специальному туннелю можно пройти в океанариум, KLCC парк, к Башням-близнецам и Торговому центру SURIA. Это очень удобно в случае дождя.
Располжение отеля очень удобно, рядом есть улица с барами и ресторанами и приятно вечером пройтись погулять.
Пребыванием в этом отеле остались чрезвычайно довольны!
20
LeonRB
Дата отзыва: 26 марта 2018
независимо от того, что вы хотите, Grand hyatt отлично вас, даже если у вас есть несколько проблем с как будто я был в своем номере, персонал был восхитительным и поставил все, чтобы убедиться, что у вас есть лучшие впечатления.не только, что впечатление от отеля, отель расположен в удивительном месте, что вы не будет проблем ехать туда, когда проходишь прогулку путь торговые центры, или гуляете снаружи в сады, или к башням.Лучшее, что вы можете ожидать в отеле. с отличными ценами тоже.
20
Leevi M
Дата отзыва: 24 марта 2018
Я останавливался в Grand Hyatt в течение 2 недель и прекрасно провели там время. Персонал в представительской гостиной был восхитительным. Еда была отличной. В моем номере был красивый вид на KL. Тренажерный зал и спа хорошо приемлемо для хорошей тренировки и расслабляющей сауны впоследствии. Я остановился бы снова. Спасибо
20
robertjulielee
Дата отзыва: 22 марта 2018
Grand Hyatt KL является моим любимым отелем в городе. Путешествуя туда часто для работы за прошедшие 15 лет, я останавливался в своей добра скидкой от отелей. После отдыха в Hyatt я вернулся регулярно с тех пор. Расположение идеальное (рядом с башнями), обслуживание превосходно, и номера хороши.
20
ShazSan
Дата отзыва: 18 марта 2018
Отель типа "люкс" в Куала-Лумпур, который полностью заслуживает 5-звездочный статус. Мы останавливались во многих других отелях в этом районе, и никто не может быть, по сравнению с Grand Hyatt. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Непрерывная подача разлитой в бутылки минеральной воды бесплатно, помог нам через наше часовых поясов и жаркую погоду. Еда на завтрак, и район лаунж-зоне на высшем уровне. Совет : полностью стоит своих денег, чтобы нас переселили в клубный лаундж. Вечерние образцы закусок отличная еда, с отличным выбором стакана, кофе, а также пива и вин. Мы так рады, что отменили другой отель и остановились здесь все путешествие. Ура!!! Отличный просторный тренажерный зал и бассейн очень хороший.
20
H_Zhang
Дата отзыва: 18 февраля 2018
Мы выбрали этот отель, потому что он находится на вершине рейтинга отель. Это, конечно, не разочаровал. Наш номер выходил на односпальную башню, и вид был великолепен. Шведский стол на завтрак предлагается широкий выбор. Персонал был дружелюбным и услужливым. Не было ничего плохого, которое принесли по моему мнению. Очень рекомендую его.
20
TheMaritz2
Дата отзыва: 12 февраля 2018
Мы посетили Grand Hyatt с 9 до 11 февраля 2018 для деловой поездки. Я очень устал по прибытии, так как такси пропустили нас, и в итоге мы ходили в течение 45 минут с нашим большим багажом. Asim приветствовал нас при регистрации, нам дали ЛУЧШИЙ номер с ЛУЧШИМ видом и предлагал отличные дополнительные услуги. Он был очень дружелюбным, терпелив и любезен. Я должен сказать - это обслуживание не остается незамеченным, и вы сделали наше пребывание очень приятным! Спасибо
20
dalbonch
Дата отзыва: 29 января 2018
Я останавливался в этом замечательном месте в течение трех дней в январе, и я уже знаю это, когда в городе ЭТО - отличный выбор для того, чтобы хорошо проводить время! Меня (и моя жена) у нас был номер "с видом на Башни-близнецы, который должен быть достаточно хорошей причиной для, выбрал этот отель! Но, поверьте мне, также есть еще одна причина: очень профессиональный персонал, щедрый завтрак, очень хорошее расположение (вы можете пройти несколько туннель полностью к торговому району города! ) и так на! Если бы мне пришлось найти недостатки, я бы сказал газеты НЕТ, но они присоединились к какой-то ", пытаясь сэкономить лес, так что, что вы можете сделать???В целом - чудесные впечатления и я очень рекомендуем этот отель!
20
Мария К
Дата отзыва: 28 сентября 2017
Шикарный отель с эргономичными номерами! Все продумано до мелочей! Дизайнерские номера. В душе стекло прозрачное, при желании можно затемнить. Есть гардеробная, женский уголок с туалетным столиком! Удобнейшие кровати, грамотно устроена рабочая зона и зона отдыха.
Завтраки - наверное, лучшие из тех, где я пробовала. Можно только ради завтраков жить целую неделю и не успеть перепробовать все, что там есть! огромнейший выбор! Из ресторана на 37 (если не ошибаюсь) этаже вид прямо на башни-близнецы!
Отель в самом центре города, все номера практически с красивым видом! Персонал прекрасно обученный, приветливый, на уровне!
Есть бассейн, тренажерный зал очень хорош, есть все тренажеры (больше, чем в других отелях 5*).
Ставлю твердую 5*! Нет, даже 6*!
20
Андрей П
Дата отзыва: 16 сентября 2017
Отличный отель для нескольких дней в kl. Все на высшем уровне при достаточно небольшой стоимости номера. Хороший завтрак и рестораны, но достаточно дорогой спа. У меня был номер с видом на башни - все четко.
16
19_Mikhail
Дата отзыва: 22 марта 2017
Очень удобное белье, в душе прозрачное стекло, но если поискать его можно затемнить, минибар ночью шумит, просто жесть, для тех кто слышит часы из других комнат, точно просите отключить минибар. Здание крутое, ресторан на 38 этаже - ждали салаты 30 минут, мясо и пасту принесли через 80!!! Минут после заказа(хотя людей было мало). Но в целом все вкусно. Вид из ресторана на фотке, только ради этого можно сходить.
20
Juliapotapova
Дата отзыва: 16 марта 2017
Отличное место, вежливый персонал, комфортное пребывание в течении 3 дней..Порадовало расположение , в самом центре города, с прекрасным видом на башни близнецы и возможностью с утра пробежаться и позаниматься спортом в красивом и ухоженном парке!
20
Марина З
Дата отзыва: 27 февраля 2017
Приехали в этот отель 30 декабря. У нас было забронировано 3 ночи. Отель сделал нам улучшение нашего номера. Нам совершенно бесплатно предоставили номер-люкс на 34 этаже. В новогоднюю ночь мы могли видеть салют, который происходил прямо за нашими окнами на фоне потрясающего вида на башни близнецы. Номер был очень чистый и просто огромный. С кухней, гардеробом, переговорной, гостиной, спальней, двумя санузлами, огромным телевизором и DVD. Мы также заказывали еду в номер, нам её привозили очень быстро и все было очень вкусно. Нам включили бесплатный завтрак. Многие тут пишут, что обслуживание на завтраке плохое. Могу сказать, что это исправлено. К нам относились очень внимательно, хотя посетителей было много. На завтраке предлагается большое разнообразие блюд, фруктов, сладостей. И блинчики. . В отеле есть спа. Бассейн находится на улице, вода в нем достаточно прохладная. Места не всегда есть. Отдельно упомяну работу персонала. К нам отнеслись действительно гостеприимно и мы чувствовали себя как дома.
20
Roman Demchenko
Дата отзыва: 02 февраля 2017
После Гранд Хаятта в Сингапуре, этот отель произвел просто восхитительное впечатление. Планировка номеров отличная, панорамные окна, вид на башни Петронас, все та же бесподобная подборка кухонь народов мира на завтраке. Все на высшем уровне. Отель действительно расположен в самом центре города. До всех интересных локаций пешком - без проблем.
Единственное, что смутило - это ресепшн на самом верхнем этаже. Т.е. зайдя в отель, в лобби вы не увидите ничего )) только лифт, который доставит вас на самый верх, где с видом на панораму города, вас и заселят. И с одной стороны, это очень прикольно, с другой - по нескольку раз в день немного утомляет кататься сначала на самый верх, а потом идти до других лифтов, которые опустят вас на нужный этаж.
В остальном - никаких нареканий. Твердая пятерка!
20
Наталья Ч
Дата отзыва: 01 февраля 2017
Отель не дешевый, поэтому написала для недолгой остановки. Расположение идеальное. Башни Петронас 5 мин пешком. Многие номера с видом на башни. Бассейн с видом на башни. Спокойно, очень красиво, интерьер сдержанный и элегантный.
20
ssardor
Дата отзыва: 27 января 2017
Лучший! И этим все сказано! Новые просторные и современные номера,Очень отзывчивый персонал который держит планку Grand Hyatt на высоком уровне. Теперь если Куала Лумпур то только Hyatt! Спасибо Hyatt, вы лучший отель этой столицы!
20
Александр П
Дата отзыва: 08 января 2017
Самый лучший отель в Куала-Лумпуре. Расположение, персонал, номерной фонд выше всех похвал. Самый захватываюший вид из окна на башни Петронас. К сожалению в таксопарке отеля нет автомобилей Mersedes S-class W222, Maubach, Rolls-Roys для трансфера в аэропорт.
20
Владимир Ч
Дата отзыва: 08 января 2017
Один из лучших отелей в КЛ. Останавливались с друзьями на новогодние праздники. Ни разу не пожалел в выборе отеля. Все было на высоте. Заехали поздно вечером, персонал любезно встретил нас и проводил в sky lobby на 39 этаже. Виды потрясающие взгляд, панорамный обзор на парк KLCC с видом на башни Petronas. Бронировали номер Twin Towers View Deluxe с доп кроватью, т.к. нас было трое и в стандартных номерах было бы тесно. На ресепшене нас зарегистрировали и попросили оставить депозит. Опираясь на свой опыт, я оставил депозит наличными. Если оставлять с карточки, то деньги вы можете получить обратно через недельки три после check out из отеля. И при условии пользования услугами отеля, списания будут производиться по курсу отеля. Курс в отеле был 4.27, в городе 4.45. (в момент моего проживания) Лучше разменять деньги в городе и оплатить в местной валюте при выезде. Депозит лучше оставлять в размере 600$ за номер минимум, если вы хотите пользоваться услугами отеля. Мы промахнулись и оставили 300, пришлось позже добавлять. После регистрации, нас проводили в номер. В номере уже стояла доп кровать, что было приятно. Иногда бывает приходится просить по прибытию в отель , чтобы подготовили номер на всех гостей. Но это Хаят ))) ждать и просить не пришлось. Опишу номер: это угловой номер с видом на башни и парк с панорамными окнами в пол. Вид из номера потрясающий. Номер большой, дом кровать не стесняло пространство. Оснащение номера полностью соответствовало описанию на сайте отеля. Тапочки, халаты, набор полотенец, туалетные принадлежности были на три персоны. Из минусов могу отметить: номер был немного уставший, в ванной комнате плохо работал слив в раковине. Из минусов это все. Уборка номера производилось два раза в день. Убирали добротно. Если вы курите, берите номер для курящих, т.к. устанете спускаться курить). Система лифтов в отеле такова, что необходимо подняться в лобби на 39 этаж и спуститься на другом лифте на первый этаж. Неудобно, но приватность дороже. Попасть на другой этаж вы не сможете. Карточка от номера является и карточкой от лифта. При всём желание без карты вы не сможете попасть на свой этаж, а карта работает по принципу вашего этажа. Живете на 22 - дорога вам только туда, на любой другой этаж вам не попасть. При отеле есть бассейн на 2 этаже. Тропический островок в каменных джунглях. При входе вам выдадут полотенца и вы можете занят свободный шезлонг. У бассейна есть ресторан, там вы можете заказать коктейли или отобедать. Сам бассейн чистый, вода пресная разбавленная с морской , как я понял. Там же на втором этаже находится Essa Spa. Цены немного кусаются, но терпимо. Брали несколько пакетов. В нем работает массажистка Маурин, она просто кудесница. На массаж просите её. Человек знающий свое дело, на 20 минуте два раза проваливался в сон. В СПА все чисто и опрятно. Один словом уровень. Там же на втором этаже находится спорт зал. Спорт зал немного хромает. Есть все на кардио, но не хватает тренажеров на ноги и спину. Приходится заморачиваться, если вы не хотите прерывать свои тренировки на отдыхе. Опрятная раздевалка. Шкафчики, сауна, душевая, уборная, джакузи и ванные принадлежности. Повторюсь, все на уровне. При отеле есть три ресторана: на первой этаже JP terrace, poolside и thirty eight. Прогуливались вечерами по улице Ramlee недалёко от отеля. Там много баров и ресторанов. Если вы хотите поужинать в спокойной атмосфере, то не стоит заморачиваться; идите в JP terrace. По ценам одинаково, но качество еды в разы выше. Последний ужин решили провести в ресторане thirty eight, хорошая кухня, но цены завышены. Больше платишь за вид, чем за еду. Один раз сходить и не более. К тому же завтраки подают там же. Можно поискать и другие а ля карт рестораны в КЛ, для светского выхода.
Сам Новый год мы встретили в номере, заказали бутылку вина, под звон бокалов поздравили друг друга с наступающим Новым годом и наслаждались видом на фейерверк, который громыхал прямо перед окнами нашего номера. Но хотели встретить Новый год в отеле Интерконтиненталь, это уже другая история. Прочтете отзыв об этом отеле и все станет ясно. Подводя выводы, смело рекомендую данный отель. Буду в КЛ, остановлюсь опять в Grand Hyatt. В КЛ всего несколько отелей с таким сервисом.
12
igormos17
Дата отзыва: 03 января 2017
При регистрации заезда была произведена оплата/блокировка стоимости проживания плюс депозит, менеджер уверял, что при выезде денежные средства будут возвращены в тот же день. При выезде стоимость проживания была списана ещё раз, списание с карты произошло через 2 дня, а депозит и стоимость проживания, заблокированные при регистрации, пока не вернулись на карту.
Итог - за 3 ночи проживания в отеле списано 2 раза проживание и депозит. Это доставляет проблемы в дальнейшем путешествии.
Кроме того непонятные манипуляции с валютами - оплачиваю долларовой картой, списания в этом отеле идут в рублях, а не в ринггитах как во всей Малайзии, и даже не долларах, на чем я теряю достаточную комиссию. Останавливаться в отелях группы Hyatt больше не желаю.
20
AlexanderShcherbina
Дата отзыва: 02 января 2017
Отель очень понравился! Прекрасное месторасположение, в номерах огромные окна с видом на башни Petronas. Затраки просто роскошные!!! В отеле несколь о ресторанов на любой вкус, открытый бассейн и очень хороший спа-центр! В общем, очень рекомендую!
20
Юрий Г
Дата отзыва: 17 ноября 2016
Отличное место для тех, кто решив воспользовавшись пересадкой в Кукла-Лумпуре, пробежаться по основным достопримечательностям города.
Удобное расположение, пешая доступность. Хороший зал для тренировок, бассейн на крыше.
16
Марина У
Дата отзыва: 09 ноября 2016
Муж приготовил мне сюрприз ввиде этого пятизвездночного отеля и когда мы ехали домой через Малайзию (впервые заезжали сюда на пару дней), то остановились здесь.
Впечатления. Когда поднимаешься на лифте на 38 этаж, а именно там располагается ресепшн, и двери лифта открываются, то ахаешь от одного только вида! Полное панорамное остекленение и вид на башни - отпад!
Все быстро и оперативно, как и везде, в пяти звёздах, двери в гостиницу открывают, чемоданы забирают, специально обученный персонал ходит и говорит постоянно тебе хэппи э найс дэй )) Сразу чувствуется уровень обслуживания!
Брали номер с завтраками на противоположную сторону от башен! Вид отличный! Обалденный панорамный вид стёкол в пол! Ах! Правда, не очень чистые стены. Видать, кто чемоданами потёр, кто ещё чем-то! Больше всего понравился матрац на кровати! Это мечта. Я для себя отметила, что матрац, что в Мариоте в Бангкоке был чудесным, что тут. Наконец-то я выспалась за все время неудобных кроватей в отпуске )) Белье чистое, единственное, парочка полотенце была застиранными, но это не портило общее впечатление от номера, поскольку для счастья в номере есть все! Отдельная гардеробная, отдельный столик для макияжа, туалет, ванная и душевая! Очень, очень классное место!!! Стоит выйти из номера на пару часов из отеля, при возвращении ты заходишь в уже убранный номер. Очень приятно!
Единственный минус - это обслуживание за завтраками. Несмотря на то, что людей не так уж много, девушки не расторопны и приходится ждать то кофе, то чай, когда выпиваешь, нужно обратить на себя внимание, чтобы принесли. С поварами тоже самое. Будешь стоять и выбирать блюдо, и если повар занят готовкой, то его нужно отвлечь и попросить подать порцию еды. В общем, такое в мариоте не было. Там официанты все замечали и не успел ты рот открыть и что-то произнести, так тебе уже все подавали или же приносили. В общем, за завтраками я не почувствовала, что нахожусь в отеле пяти звёзд. Кстати, по меню тоже не на отлично, если сравнивать с тем же Мариотом.
Но в целом, отлично. Наверное, большее восхищение произвела на меня сама Малайзия! Я в восхищении от этой страны! От башней! От фонтанов! Ах! Вечернее шоу фотнтанов лучшее, чем я видела, где бы то не была. В Дубай фонтаны - это мощь и сила, в Сингапуре - это нано-технологии, а вот в Малайзии - это необыкновенная красота и гармония! Зелень, Мир и гармония такой запомнилась Малайзия мне за два дня! И она в моем сердце останется навсегда!💚Мы ещё с мужем сюда вернёмся!
20
Alexey K
Дата отзыва: 07 сентября 2016
Очень хороший отель в странном городе. Были в КЛ 4 дня. Приходиться подтвердить слова г-на Беднякова: "Близнецы действительно впечатляют, но странно это все, как если бы Эйфелеву башню построили в Мариуполе..." Поэтому берите Хайят, он здесь относительно доступен и вид на главную достопримечательность отличный
20
Barvinokk
Дата отзыва: 29 августа 2016
Расположение очень удачное, прекрасный вид на башни.
До башен пешком около 5-10 минут.
Из номера открывается прекрасный вид. К сожалению, в моем случае был вид не на башни, на другую часть города, но не менее прекрасен. Видом башен можно насладиться в ресторане на 37 этаже.
Честно сказать, сами башни в живую произвели незабываемое впечатление!)
Очень круто.
Также недалеко от отеля есть остановка обзорного автобуса.
Сотрудники отеля приветливые,внимательные. Проблем не было)
С удовольствием приехала бы еще)
20
Katzenk
Дата отзыва: 09 июля 2016
Остановиться в данном отеле стоит хотя бы ради вида из номера на башни-близнецы! Прекрасно))))
Отель находится в самом центре, стоит сразу за Mandarin Oriental. Из аэропорта добрались на такси за 30-35 минут за 25 долл приблизительно.
Ресепшн в отеле находится на 35 этаже, там же накрывают завтраки с панорамным видом.
Жили за 35 этаже в клубном номере с видом на башни и с возможностью посещения лаунж зоны с бесплатными напитками и закусками (к сожалению6 по времени не получить посетить ).
Номер очень просторный, с окнами в пол , из которых открывается вид на башни-близнецы. Особенно красиво вечером, когда включается подсветка. Также в номере нас ждала приветственная тарелками с фруктами. Кровать и подушки очень удобные. Персонал приветлив и заботлив. Wi-Fi быстрый. Короче, рекомендую ))))
20
IrenkaIrenka
Дата отзыва: 15 января 2016
Великолепный отель в своей категории. Брали клубный номер, остались очень довольны. Хороший выбор напитков (алкогольных и прохладительных), закусок и горячего. В целом, бронируя такой номер, вы решаете проблему ужинов.Там же накрывают завтрак для гостей клубных номеров. И вид великолепный, прямо на башни. Есть номера для курящих, кому важно. Хороший wi-fi, ловит везде. У бассейна, как уже говорили, лежаков немного, но действительно всегда можно найти свободные. Там же бесплатная вода, яблоки. Полотенец не жалеют и не ведут учет. До башен 10 минут пешком, не торопясь. Район хороший. До ближайшего супермаркета (Mercato) минут 15 пешком по надземному переходу. Рядом в ТЦ фудкорты с очень приличной едой, а не только бургерами. Такси от отеля до аэропорта заряжают за 150-170 рингит, после непродолжительных переговоров падают на 120. Но таксист уже в порту упрямо твердит, что на такую цену не подписывался. В итоге, дали 125 и разошлись с миром. Сувениры нашли только в аэропорту в терминале В.
20
Sergey5577
Дата отзыва: 13 января 2016
Отель выбирали на Новый год. Остановились с семьей в клубном номере с видом на башни Петронас. 31 в 12:00 встретили в номере отеля с прекрасной панорамой на феерверк. Особенностью номера является большая ванна с понорамным видом ( окно от пола до потолка во всю стену). В услуги клубного номера входит легкий ланч с разнообразными закусками и вином. На завтрак представлен широкий выбор национальных и традиционных блюд. При отеле большой открытый бассейн и СПА.
20
Maksim
Дата отзыва: 11 января 2016
Были в KL 1,5 суток и остановились в Grand Hyatt. Приехали в отель в первом часу ночи. Консьерж сразу проводил нас на лифт и отправил на 38 этаж, именно там находится лобби. Разместили очень быстро. Номер на 35 этаже с видом на башни петронас и городской парк с фонтаном. Можно было даже из номера не выходить, а просто любоваться видом из огромного окна. В номере за день убирались два раза, воду приносили 3 раза, причём ни разу персонал нам даже не встретился. Как это они делают я не знаю. Номер просто супер со всем необходимым и оригинальной планировкой. Можно лежать в ванной или принимать душ и наблюдать красоту башен петронас, которые красивы и днём и в темное время суток. Расположение отеля супер! Если выйти не из парадного входа, а из того, что с боку. То пройдя по выставочному центру, в котором есть в том числе океанариум сразу оказываешься возле фонтана. Либо если выйти в главный вход и повернуть на право, то пройдя мимо отеля Мандарин так-же окажешься возле башен. Отель мандарин находится чуть ближе, но вид с Hyatt гораздо лучше. Если ехать в Куала Лумпур то останавливаться только в Grand Hyatt. Спасибо персоналу и сетки Hyatt!!!
20
Светлана К
Дата отзыва: 28 декабря 2015
Были в этом отеле в январе 2015. Брали номер с видом на башни близнецы, клубный номер. Этаж не помню. В клубный номер входит завтрак и послеобеденный легкий ужин:шведский стол с закусками и винами. Есть отличный открытый бассейн. Вообщем все понравилось.
20
Andrey S
Дата отзыва: 30 июля 2015
Отличный современный отель, очень внимательный и доброжелательный персонал, особенно сотрудники клубного лаунжа. Лучший вид на башни Петронас, если не считать Traders Hotel, но, конечно, Grand Hyatt существенно выше уровнем.
20
Oksanaserg
Дата отзыва: 08 июля 2015
Отель совсем новый,все чисто и ухожено.В номере все удобства.Отличный,разнообразный завтрак.Отель привлекает доброжелательностью персонала.Отель расположен в отличном районе,вокруг много ресторанов и близко к главной достопримечательности города!
20
Pavlyx
Дата отзыва: 07 июля 2015
Отель полностью соответствует стандартам качества своей сети. Находится рядом с башнями Парнас, одной из главных достопримечательностей города. Завтраки шикарные. Номера очень уютные, некоторые с видом на башни. Убираются очень хорошо.
20
Olga N
Дата отзыва: 23 июня 2015
Отель открыт довольно недавно. ОЧень все чисто и ухожено. Персонал всегда очень вежлив и готов откликнутся на любую просьбу. Приятный открытый бассейн, лежаков всегда хватало. Завтраки довольно вкусные.
20
Alexey K
Дата отзыва: 21 мая 2015
отличный свежий отель а центре сити 5 раз жил там один раз 3 недели , отличный завтрак с огромным выбором еды и разнообразности кухонь большой бассейн с солнцем с 12 до 16 добрый персонал нижний ресторан тоже неплох
20
Alexey D
Дата отзыва: 06 мая 2015
Люблю Hyatt и этим все сказано. День рождение прошло на высоком уровне, с тортом и красивыми видами из ресторана. Великолепное обслуживание и отзывчивый персонал. Расположение великолепное. Завтраки просто объедение.
20
Jannykko
Дата отзыва: 15 апреля 2015
Hyatt оставил о себе только положительные эмоции. Ни одного нарекания у нас нет.
Находится в непосредственной близости от Петронасов, рядом парк.
Отель новый, сервис великолепный! Номер современный, с большим панорамным окном, комфортными кроватями, хорошей косметикой, есть мини гардеробная (что очень удобно, вещи не валяются по всему номеру)
В номере комфортно находиться даже при выключенном кондиционере, не душно (хорошая система вентиляции)
Заселили быстро. На ресепшене всегда стоят бутылочки с водой и фруктами (яблочки и сливы) - бери сколько хочешь.
При бронировании на Букинге, дополнительной кровати для ребенка не было. Думали, что вполне поместимся втроем на двух single кроватях, причем очень широких. Когда нам прикатили третью кровать, мы всячески от неё отказывались. Во-первых - думали, что за доп.плату, во-вторых - она занимала много пространства в комнате. Отказывались три раза ))) Вечером, приехав после экскурсии, все-таки обнаружили эту злополучную кровать (бесплатно), пришлось смириться, хоть и занимала она очень много места.
Приятным комплиментом для нашего ребенка были каждодневные сладости в номер. Один раз принесли аж две полулитровые банки, в одной зефир, в другой мармелад. Дочь (7 лет) была крайне счастлива ))) Очень вкусные завтраки (недешевые) с национальной и европейской кухней.
Имеется бассейн, с видом на Петронасы, где хорошо поплавать и отдохнуть от жары.
Спасибо Hyatt! Мы довольны на все 100%
20
SabinaSagitova
Дата отзыва: 31 марта 2015
В недолгом путешествии по Куала Лумпур мы решили выбрать своим причалом наш любимый Хайят. Он очень удобно расположен, в центре города. Башни близнецы рядом. Прелесть этой гостиницы в том, что можно заселиться на высоком этаже с красивым видом на центр города.
20
AndreyGolubev
Дата отзыва: 16 марта 2015
Hyatt - это моя любимая сеть отелей. Этот отель не только не изменил мое мнение, но и подтвердил его.
Как всегда: высочайший уровень сервиса, чистота, тишина и комплименты от отеля. Не знаю почему (возможно, так принято в этом отеле), но мне дважды за день приносили конфеты и сливы в номер в качестве комплимента.
16
Alex A
Дата отзыва: 30 января 2015
Останавливался в отеле на 2 ночи . Номер с видом на Башни Близнецы с привилегиями посещения Лаунжа. Отель находится в самом центре города в непосредственной близости с Торговыми центрами, с видом из окон на Петронасы и на музыкальный цветной фонтан.
От международного аэропорта ехать на такси около 1 часа.
Понравилось:
1) Несмотря на большое количество номеров, нигде не было толп туристов и очередей. Ни на лобби , ни в Лифтах, ни на завтраках.
2)Очень удобные подушки и кровать.
3) Отличного качества косметика.
4) Превосходного, ресторанного уровня еда, которую очень быстро доставляли в номер (Room- servise именно такой , какой должен быть в отеле 5 звезд)
Не понравилось:
1) В номерах нет ни балкона, ни даже мини- окна на проветривание . Вся вентиляция через кондиционер. В один день, придя в номер в дневное время, не только увидели что номер убирали, но и услышали это по неприятному запаху пота. В такого уровня отеле персонал должен быть обучен гигиене.
2) Сама площадь номера абсолютно стандартная как у всех классических городских пятерках. Вот только , если все отели дают информацию , что площадь номера 36-38 м2, то Хаят декларирует аж 47м2 . ????
3) не понимаю людей и не могу разделить их восторг когда пишут о " захватывающем виде из окон". На самом деле вокруг Петронасов со всех сторон идет хаотичная стройка и строительная техника, краны и разваленные старые постройки заполняют картинку перед глазами на много больше, чем сами Башни, которые впрочем не произвели на меня магического впечатления...Вообще , Куала Лампур нужно посещать перед Сингапуром. Потому что после него все здесь кажется ..... не гуд.....
Мое резюме: Отель не плохой, но не стоит того , чтоб за него отдавать в два раза больше, чем за тот же Shangri-La Hotel Kuala Lumpur .....
20
OlgaBagaevba
Дата отзыва: 07 декабря 2014
Отличный отель в центре города с множеством торговых центров.Останавливались в этом отеле в ноябре. Мой номер был на 28 этаже,захватывающий вид на город из панорамных окон, особенно вечером когда все здания светятся. Номер шикарный,убираются 2 раза в день,а также меняют полотенца. Отличные завтраки,большой выбор... Мне очень понравилась японская кухня...Персонал всегда улыбчивый и доброжелательный, одним словом с удовольствием остановимся только в Grand Hyatt. Сервис на высоте.
20
Anna_Unicorn
Дата отзыва: 07 ноября 2014
Отличный отель в центре города рядом с парком и магазинами. Все на высочайшем уровне, красивый вид из окон высоких этажей. Отличные завтраками, чистые номера, свежая и вкусная еда, хорошее обслуживание.
20
Сергей Е
Дата отзыва: 18 сентября 2014
Жил в этом отеле в сентябре 2014 года. Шикарный отель. Мой номер был на тридцать шестом этаже. Из окон был прекрасный вид на символ Куало Лумпура башни-близнецы Петронас. Захватывающий вид на город из панорамных окон. Что касается номера - я впервые столкнулся с тем, что была отдельная гардеробная комната. Достойные завтраки. Очень понравился СПА в отеле. К стати, в бассейн на втором этаже совершенно спокойно можно пройти и пользоваться гостям не проживающим в отеле)
20
lepidium
Дата отзыва: 13 июля 2014
Много читал про этот отель! Долго читал про этот отель? Читал и про роскошные номера и про лобби на 38 этаже и про вид на башни Петронас. И действительно, все как на картинке и все как писали. Вид с панорамных окон на ночные башни просто завораживает. Планировка комнаты великолепна. Сервис на высоте.
20
Artem K
Дата отзыва: 08 июня 2014
Жил в этом отеле неделю, отличная командировка в Куала-Лумпуре. Всё очень понравилось. пятёрка по всем категориям. Отель от знаменитых башень Петронас неск минут. Отличный вид на них с 38 этажа. Я видела множество гостей отеля, которые выходя из лифта открывали рты, видя башни прямо перед собой. Очень впечатляет номер, его планировка...в центре номера находится ванная комната, а уже вокруг неё остальные зоны .... . Всё было на высшем уровне!
20
Andrey
Дата отзыва: 10 марта 2014
Останавливались на один день во время нашей уже "энной" поездки в Куала-Лумпур )) Все прошло отлично, придраться особо не к чему, мелкие детали - это мелкие детали )) Отель в центре, т.ч. до достопримечательностей (аквариума, парка и башен) рукой подать, последние даже из отеля отлично смотрятся ))
20
Oksana-307
Дата отзыва: 01 марта 2014
Жила в этом отеле несколько дней, пока была в командировке в Куала-Лумпуре. Всё очень понравилось. Твердая пятёрка по всем категориям. Отель расположен в двух шагах от знаменитых башень Петронас. Собственно, вид на них открывается с 38 этажа, где расположен ресепшен отеля. Я видела множество гостей отеля, которые выходя из лифта открывали рты, видя башни прямо перед собой. Да, что скрывать, у меня тоже была такая реакция. Расположение ресепшена на самом верхнем этаже, а не наоборот (как везде), думаю, является некой "фишкой" отеля. Многие постояльцы обсуждают этот факт, перемещаясь между этажами в лифтах. Но это далеко не всё, чем меня удивил данный отель. Очень впечатляет номер, его планировка...в центре номера находится ванная комната, а уже вокруг неё остальные зоны - прихожая, спальная и рабочая зона, зона отдыха, умывальник, туалетный столик, сам туалет и гардеробная комната с сейфом. Что меня удивило, так это наличие в гардеробной утюга и гладильной доски, а под туалетным столиком я обнаружила весы. Видимо, многим постояльцам они мтановятся необходимыми после нескольких дней проживания тут...потому как кормят здесь отменно!!!))) Таких разнообразных завтраков я не встречала в других отелях 5*. В общем, пребывание в данном отеле доставило только удовольствие. Отдельно хотела бы отметить прекрасные конференц-залы отеля, в которых наша компания проводила мероприятия. Всё было на высшем уровне!
16
artvalok
Дата отзыва: 08 февраля 2014
Отель абсолютно новый, находится в башне Darussalam в непосредственной близости от аквариума, центрального парка и башен Петронас.
Очень красиво внутри и вокруг.
Ресепшен и рестораны находятся на 39 этаже. Вид из окна потрясающий.
Комната "Гранд" просторная и современная, очень интересная ванная комната из стекла в центре спальни.
Отличные завтраки. Вечером на 38 этаже играет живая музыка.
Немного озадачило поведение некоторых сотрудников отеля.
Например, попросив стакан воды для того, чтобы запить таблетку, мне тут же выписали чек на целую бутылку евиана. Как правило, в отелях такого уровня питьевая вода бесплатна.
Я рассказал менеджеру отеля об этом эпизоде с барменом. Конечно, оплату аннулировали и принесли извинения. Также мне не понравилось то, что портье вкатил большую тележку с багажом в лифт с гостями отеля, не спросив разрешения.
Очевидно с персоналом не проводится работа по соблюдению этикета...
20
Evgeniya Z
Дата отзыва: 26 января 2014
Мы останавливались в этом отеле почти год назад и стоит заметить, что с тех пор отель значительно улучшил качество обслуживания. Единственным минусом за время нашего пребывания, оказалось что сауна и джакузи не работали. Не работали уже несколько месяцев!
Причем , при бронировании на сайте отеля об этом нет информации.
В остальном - все было на очень высоком уровне. Рядом с отелем расположен центральный парк с детской площадкой, что очень радовало нашего ребенка.
20
Ayratravel
Дата отзыва: 08 ноября 2013
Ресепшен расположен на высоком этаже со стеклянными стенами, при регистрации виден весь город. Номера шикарные, завтрак очень разнообразный- много разных местных блюд. Но местная кухня на любителя. Отличный ресторан на первом этаже, с выходом на территорию отеля. Персонал на высоком уровне. Вид из номеров удивительный. Недалеко расположен крупный торговый центр.
16
Evgeniya Z
Дата отзыва: 15 января 2013
Останавливались в отеле на 4 ночи. Несмотря на то что мы были с ребенком трех лет, номер нам дали самый удаленный от лифта. Правда стоит отметить , что вид из него был неплохой. Но такой же по качеству вид можно было получить и в более близких к лифту номерах. Из минусов : отель новый и некоторые услуги просто еще не отрегулированы. Например поразил факт, что гель и шампунь для душа обновлялись в ванной , не после вскрытия флакона как в других пятизвездочных отелях, а только после того как заканчивались. Так же удивил факт отсутствия интернета в тарифе, при том как другие пятизвездочные отели Куалы включают его в стоимость и при меньшей цене.
В остальном: прекрасное расположение, отличный фитнес центр и бассейн, сауна двух видов, хороший выбор на завтраке, услужливый персонал. Рекомендую этот отель как для бизнесменов., так и для туристов.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур