- Главная страница
- Страны
- Италия
- Курорты Италии
- Тоскана
- Отели Тосканы
- Castel Monastero
Castel Monastero 5*
Рейтинг отеля:
10
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
74
До аэропорта:
58 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Отель с уникальным дизайном
- Сад
- Банкетный зал
Спорт
- Фитнес-центр
- Верховая езда
- Велоспорт
Удобства в номерах
- Телевизор
- Мини-бар
- Душ
Питание
- Диетическое меню
- Ресторан
Развлечения
- Экскурсии
Здоровье и красота
- Массаж
- Спа и оздоровительный центр
- Гидромассажная ванна
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
20
Kevin S
Дата отзыва: 30 июля 2026
Красивый отель, вкусная еда, очень внимательный персонал, расслабляющий спа-центр, абсолютно точно остановился бы снова, настоятельно рекомендуется
20
Adam C
Дата отзыва: 08 июля 2026
Все, с кем мы работали, были исключительны!
Пожалуйста, поблагодарите и похвалите Атлу, Даниэля, Итало, Мануэлу, и остальных членов команды, прошу прощения, я забыл все названия замечательной команды, которая сделала этот медовый месяц таким запоминающимся.
Кулинарная команда была ПОТРЯСАЮЩЕЙ! Паста, которую мы ели на обед в Cantina, была лучшей, что мы ели в Италии, пожалуйста, передайте наши поздравления шеф-поварам!
Охота на трюфелей тоже была замечательной!
8
Jeff D
Дата отзыва: 25 июня 2026
Собственность прекрасна. Однако получить помощь непросто. Персонал не так персонифицирован или полезен, как вы могли бы ожидать для 5-звездочного свойства. Чувствовалась нехватка персонала.
Номер был "скудным", то есть ему не хватало удобств, которые мы видели в других отелях. Однако все было чисто. Персонал работал в течение всего вечера, чтобы вы могли слышать нежелательные звуки во время попытки расслабиться.
Еда в Кантине была просто "Хорошо", не хватало приправы и подлинного вкуса.
"Стоимость" не соответствовала ценовой точке.
20
Tellos P
Дата отзыва: 22 июня 2026
Все было отлично. Красивая недвижимость, выдающийся сервис, замечательный спа-центр, и действительно расслабляющая атмосфера. Спасибо за запоминающееся пребывание. Мы надеемся вернуться в ближайшее время.
20
Debbie M
Дата отзыва: 18 июня 2026
Это был прекрасный Курорт, и нам понравилось все в нем! Собственность уединенная и красивая, область бассейна красивая и спокойная с большой спа-зоной, которой мой муж наслаждался каждый день, я была счастлива сидеть у бассейнов (3 из них) с пышным пейзажем, наш номер был деревенским, обновленным, чистым и удобным! Мы любили завтрак каждое утро и ужин в их ресторане "Звезда Мишлен"! Мы также были счастливы, что смогли взять такси до Сиены и наслаждаться там некоторое время! Персонал, каждый из них, был фантастическим! Мы чувствовали, что этот Курорт был очень хорошим значением и обязательно рекомендовали бы!
20
Brent S
Дата отзыва: 15 июня 2026
Красивое место проведения, превосходная еда, и удивительный дружелюбный персонал, который неустанно работал, чтобы убедиться, что у нас было особенное пребывание.
20
Stuart S
Дата отзыва: 07 июня 2026
Визуально приятный, удобный и расслабляющий объект, который предоставляет больше, чем ожидалось. Это стоит времени для посещения.
16
Lonestarbc
Дата отзыва: 01 июня 2026
очень хорошее расположение для посещения Монтальчино, Монтепульчано, Сиены, Сан Джиминьяно и т.д. Легкий доступ.
Доброжелательный персонал, особенно Рафаэла в ресторане. Так эффективно и с мячом. Отсутствие USB-заглушек в номере и общая нехватка заглушек. Немаркированная урна для бывших в употреблении полотенец в спа раздевалках, но ни одно вокруг спа, поэтому полотенца остались везде, что сделало его потертым. Некачественные лежаки. Гости, использующие бутылки с вином на краю бассейна, и бармены, не реагирующие на замечания об этом. Парилка вышла из строя за 5 дней, что мы там были. Крытый спа-центр без присмотра большую часть времени.
20
Wanderlust
Дата отзыва: 30 мая 2026
Племянница моего мужа выбрала великолепный Castel Monastero местом назначения для свадьбы в Тоскане. Весь Кастель был зарезервирован для семьи и друзей. Мы провели здесь 3 замечательных дня.
Все, начиная с расположения, территории, персонала, номеров, ресторанов, бассейна и спа были превосходными. Каждый сотрудник, с которым мы встречались, подавал нам завтрак, брал багаж наверх, барменил репетиционный ужин, подавал ужин, освежал номер, очевидно, был обучен соответствовать высочайшим стандартам. Ничего лишнего не просил.
Монастерский замок, некогда монастырь (наша комната была в здании монахини), похож на средневековый сказочный замок, гнездящийся в великолепной тосканской сельской местности.
Вид на 360 градусов приветствует вас в любом месте, где вы находитесь на участке, и оставит вас бездыханным. Это свадебное место было лучшим местом, где мы когда-либо имели удовольствие побывать.
Снимаю шляпу перед персоналом, чтобы остаться. Без сомнения, заказывайте!
20
bagofnuts
Дата отзыва: 29 декабря 2025
Персонал потрясающий и очень внимательный они говорят на 5 языках и всегда имеют улыбку. стойка регистрации была легко добраться и все очень удобно - спа и рестораны все пешком
20
Xi J
Дата отзыва: 08 ноября 2025
Потрясающий курорт со всем необходимым, чтобы расслабиться и насладиться Тосканой! Еда превосходная и персонал потрясающий! От завтрака до ужина - это невероятно. Стоит посетить!
20
Jake T
Дата отзыва: 23 октября 2025
Мы провели частный выкуп акций для группы инвесторов и учредителей с высокими доходами и в конце этого лета.
Обратная связь на месте от гостей и команды была ничем иным, как впечатляющей, и я хочу убедиться, что надлежащее признание было записано в письменной форме, как невероятно полезны, изобретательны и трудолюбивы ваши команды.
Процесс мероприятия прошел отлично от начала до конца, и все наши просьбы были услышаны и приняты меры совершенно заранее. К сожалению, погода была не на нашей стороне, но это стало возможностью для команды Castel Monastero действительно блистать, скорость, с которой вы смогли сбросить Sala Ombrone на ужин была одним из самых впечатляющих проявлений адаптивности и командной работы, которые я видел во многих отелях, в которых я работал.
Каждая просьба на месте удовлетворялась с усердием и важностью, независимо от того, была ли она большой или малой, и это так много делает для создания особой атмосферы, которую мы должны были создать.
У вас поистине особенная команда людей, которые так зыбко работают как одно целое, что я передал похвалу более широкой команде, так что я искренне надеюсь, что мы скоро вернемся на другое мероприятие.
Спасибо Эмме, Соне, Николь и всей команде за вашу помощь и выдающуюся поддержку.
20
james k
Дата отзыва: 11 октября 2025
Оставаться здесь четыре ночи и дня - это все равно что жить во сне. Курорту более 1 000 лет, он эволюционирует из укрепленной средневековой деревни в замок и монастырь, прежде чем превратиться в курорт и спа. Это часть ведущих отелей мира, и действительно самый достойный член.
По территории разбросано несколько отдельных строений, в которых находятся комнаты. Наши, с входом с центральной площади, отличались красивой и романтической фреской над нашей кроватью, зоной гостиной, и большой ванной комнатой с ощутимой прогулкой - в душе.
Завтрак «шведский стол» был превосходным – свежие фрукты, соки и овощи, домашний йогурт, многочисленные домашние выпечки, мясо, яйца и многое другое. Есть возможность заказать дополнительные курсы a la carte, но это вряд ли представлялось необходимым. Мы с женой основательно насладились смазкой на дегустационное меню в "Мишлен" - звездном ресторане "Контрада". Хлебы, предварительные кусочки, шесть основных блюд и десерты были превосходными – вкусными, изобретательными и искусно представленными, но не в суетливой, претенциозной манере. Обеденное обслуживание было профессиональным и очень доброжелательным, как и обслуживание на остальной части курорта (особенно персонал стойки регистрации) .
Пожалуй, самым впечатляющим аспектом этого курорта является его изысканно ухоженная недвижимость, включая богатые сады розмариновых растений и лаванды, а также оливковые рощи и кипарисы. Курорт изолирован от всего коммерческого, недалеко от вершины небольшого покатого холма - гостей окружает тихое, спокойное тосканское великолепие. К спа-центру примыкают три бассейна, расположенных на трех разных уровнях, окруженных хорошо ухаживаемым садом и включающих большое количество шезлонгов. Моей жене и мне повезло наслаждаться кристально голубым небом во время нашего пребывания, и, удивительно, никогда не было больше четырех других гостей в бассейне области во время нашего пребывания. Мы предполагаем, что все остальные (отель был полностью забронирован) ездили по области, но нам было ужасно трудно уехать!
Наконец, есть очаровательная небольшая деревня Кастельнуово Бераденга, до которой можно добраться после очень приятной двенадцатиминутной поездки. Гости могут рассмотреть возможность посетить это, чтобы прогуляться и, возможно, насладиться там едой.
4
Yasi M
Дата отзыва: 08 октября 2025
Я редко пишу отзывы, но чувствую себя обязанным после пребывания. Мы потратили $ 800 в ночь в ожидании 5 - звездный опыт — вместо этого наш номер имел жучки. Нам пришлось неоднократно просить персонал убрать и решить проблему, только чтобы нам сказали, что «это следовало ожидать», потому что клопы «в сезон» и «не вредны».
Честно говоря, это неприемлемо для отеля с такой ценой. Если это известный, сезонный вопрос, гости должны быть четко проинформированы заранее, чтобы они могли принять взвешенное решение. Я бы не забронировал здесь, если бы знал.
Ситуация усугублялась отношением персонала. На кассе меня встретили снисходительные и пренебрежительные отклики, даже от того, кто представился менеджером стойки регистрации. Я нашла это крайне неуважительным. Потратив значительную сумму не только на номер, но и на спа, еду и напитки, предложение символической скидки в 100 евро было оскорбительным.
Ясно, что это свойство ставит прибыль выше опыта гостей или репутации. Я искренне надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этому отзыву, потому что ни одному гостю, который платит столько, не следует говорить «просто разобраться».
20
Pearce McDonough
Дата отзыва: 06 октября 2025
Мы заказали ночь, чтобы отдохнуть после свадьбы друзей в Тоскане, и нам понравилось. Персонал невероятно доброжелательный и полезный, они даже повысили наш номер бесплатно без нашего спроса.
Все было точечно - номер, рестораны, спа и т.д.
Мы приехали очень расслабленные и освеженные
20
Jim Y
Дата отзыва: 09 сентября 2025
Если вы ищете потрясающе красивый курорт между виноградниками Кьянти и Брунелло, это место. Великолепная обстановка Тосканы с двумя великолепными ресторанами, сказочными крытым и открытым бассейнами и очень комфортабельными номерами. Нам с женой очень понравилось отмечать 35-летие свадьбы в Castel Monastero!
20
Parthena F
Дата отзыва: 09 сентября 2025
Красивая недвижимость - отличное расположение. Очень чистые - безупречные номера. Все от завтрака "шведский стол", персонал, спа-центры... обязательно вернутся!
16
The Gnoo
Дата отзыва: 30 августа 2025
Большой достаточно строгий, но красивый отель, воспринимающий себя иногда слишком серьезно и лишенный тепла и обаяния.
Номер просторный с очень удобными кроватями и прессованным белым постельным бельем, декадентскими ванными комнатами и огромными телевизорами с плоским экраном. У нас была дополнительная кровать, поставленная для нашей 9-летней дочери, и у нас все еще был достаточный номер (Представительский люкс) .
Еда была хорошая. Есть ресторан Мишлен звезды, который мы не пытались (вам нужно заказать) , и Кантина, который расположен в старой пещере и потрясающий. Мы поели здесь однажды вечером, и это было превосходно (и дорого) . Обратите внимание, что ни один из них не был открыт до 19 . 30 так поздно для ребенка. Меню обслуживания номеров было стандартным бургером и картофелем фри и “хорошо”, но не будет делать второй раз.
Площадка бассейна необычная. Три бассейна, все сделанные с шифера такого темного цвета. Вода в бассейне довольно холодная, так как все нагреваются естественным путем, и они большие бассейны для заполнения. Небольшой бар на территории со смешанной сумкой персонала. В субботу было бурно, перемежаясь с солнцем, но они закрыли бар и, несмотря на солнце, выходящее в 3 часа дня, так и не открылось, что было не очень хорошо.
Спа-центр прекрасен. Очень красиво.
В целом это хорошее место для проживания, но, возможно, больше семейный отель. Детей было немного, и это больше приспособлено для того, чтобы слоняться в халате, чем наслаждаться напитками вокруг бассейна. Если вы ищете что-то веселое с частичкой жизни в нем, то это не место для вас.
Один звонок менеджеру Ксене, которая была великолепна, когда у нас было несколько проблем.
20
Kai S
Дата отзыва: 21 августа 2025
Мы провели 4 дня на курорте и провели самое замечательное время. Персонал был потрясающий, еда была вне этого мира и мы определенно хотим вернуться. Я не чувствовал себя так комфортно в отеле уже давно. Мы остановились в Pesca 01, который является фантастическим люксом с видом на бассейн.
20
Mikael J
Дата отзыва: 02 августа 2025
Лучший отель, в котором мы останавливались до сих пор в Италии (из 15 ) . Окружающая среда потрясающая, площадь бассейна фантастическая, и оба ресторана действительно превосходные. Персонал был прекрасным, и обслуживание неизменно великолепное. В команде есть несколько новичков, но с их позитивным настроем и желанием учиться, они будут топовыми - ступень в кратчайшие сроки.
Наш номер был чистым, красиво отремонтированным, и действительно приятно останавливаться в. Я редко оставляю 5 - отзывы звезд, но этот отель абсолютно заслужил его!
20
Jerry W
Дата отзыва: 08 июня 2025
Этот прекрасный отель расположен на Тосканских холмах примерно в 30 км к востоку от Сиены и представляет собой переоборудованный монастырь.
Мы ехали из Флоренции, что заняло около полутора часов, половина из которых уезжала из центральной Флоренции.
Отель может организовать транспорт по мере необходимости из Флоренции, ее аэропорта , или Сиены.
Он спрятан с избитой трассы, но вполне заслуживает поиска.
Персонал стойки регистрации свободно говорит на английском языке и не может быть более полезным. Они объясняют историю отеля, показывая вам по объектам, а затем в прекрасные номера, все оборудованные воздушной аферой. К тому времени ваш багаж появился волшебным образом!
Есть несколько зданий, в которых размещаются номера, и нам посчастливилось быть на главной площади, недалеко от Мишлен звездный ресторан Contrada, где, к счастью, они также подают завтрак.
Как и в их другом ресторане, Кантина , вы можете поесть на улице и в июне погода была просто идеальной.
Еда в обоих выдающаяся, но, конечно, контрада под руководством шеф-повара Давида Канеллы - настоящее удовольствие. Изобретательные блюда с рыбой и морепродуктами, винная пара, если вам не все равно, и все подается отличной командой там.
К услугам гостей три бассейна и великолепный спа-центр с процедурами, а также обычные спа-центры - и удивительный бассейн с плавучим бассейном. Опять же, персонал там не может быть более полезным.
В главном здании также размещаются стильный бар и библиотека предварительных и послепрандиальных напитков.
Есть множество мероприятий, которые можно организовать, включая верховую езду, но мы пошли на кулинарный урок с замечательным Давиде Канелла. Сказочное время, чтобы узнать секрет приготовления великолепных кантуччи, превосходные свежие пасты и местный салат, все это сопровождается бокалом вина и терпеливым репетиторством Давида. Пожалуй, самое лучшее - это потом сидеть на улице и есть эти творения!
Это первоклассный отель и полностью оправдывает свою репутацию. Один момент, который может сделать, или сломать, это для вас, это то, что он дружелюбен к ребенку.
16
Claudio Pracownik
Дата отзыва: 05 июня 2025
Красивое расположение, отличные камеры и хороший бассейн. Это близко к лучшим местным достопримечательностям.
Персонал в большинстве своем добрый, но услуги в обычных ресторанах должны улучшиться - услуги и меню. Ресторан "Звезда Мишлен" - наоборот - отличный!
20
Sierra C
Дата отзыва: 03 июня 2025
Это был самый красивый отель. Каждый сотрудник был таким полезным и дружелюбным. С момента нашего прибытия, до момента отъезда. Рестораны и спа были 10 / 10 . Это отличный отель, чтобы расслабиться, насладиться видами и иметь потрясающую еду. Мы с удовольствием останемся здесь снова.
20
Peter H
Дата отзыва: 02 июня 2025
О самых красивых и спокойных местах Тосканы с великолепным видом на сельскую местность. Розы в саду отеля - это мечта сами по себе. При этом Castel Monastero предлагает небольшие расстояния до выдающихся достопримечательностей в его окрестностях.
20
jemabel
Дата отзыва: 02 июня 2025
У нас было замечательное семейное пребывание в Castel Monastero. Курорт совершенно великолепный, номера просторные, с ощущением деревенского шикарного, обстановка потрясающая и обслуживание безупречное. Он также является прекрасной базой для изучения сельской местности Тосканы, а также города Сиенна и окрестных деревень, таких как Монтепульчано.
20
Katerina V
Дата отзыва: 01 июня 2025
Одна из лучших моих поездок благодаря Castel Monastero. Само место волшебное, очень красивое Castel. Номера отличные и чистые. Однако часть, которая сделала нашу поездку такой особенной, это команда отеля. Они дали нам почувствовать, что у нас там семья. Рестораны феноменальны, у меня было много ресторанов в моем списке, но в итоге мы пошли только в рестораны отеля. Мы поехали две ночи в Контраду, потому что у нас был такой потрясающий опыт. Давиде, Витторио и Мануэла потрясающи - вся их команда невероятна. Очень рекомендую дегустационное меню - это целое путешествие.
20
Vincent D
Дата отзыва: 25 мая 2025
Этот отель замечательный. Персонал был доброжелательным и полезным. Я не думаю, что они знают слово НЕТ. Номер был отличный. Еда была вкусной, и спа был превосходным. Спа-ванна/бассейн был потрясающим со струями и водопадом. Территория красивая, а зона бассейна очень расслабляет. В целом отличное пребывание. Бронируйте с уверенностью. Винные туры и Сиена также рядом.
20
Dalia B
Дата отзыва: 14 мая 2025
Мы наслаждались пребыванием здесь. Это хороший, уединенный отель с большим бассейном, спа-центром и тренажерным залом. Персонал был доброжелательным и полезным в течение всего нашего визита. Первый номер, который нам дали, был красивым, но ночью мы заметили крошечных муравьев на кровати. Учитывая природу, это не казалось чем-то необычным. Мы позвонили на стойку регистрации, и они быстро перевели нас в другую комнату.
Вторая комната была идеально чистой и фактически оказалась лучше. Из окон открывался вид как на главный вход отеля, так и на внутренний двор, и мы предпочитали его из-за просторной открытой планировки по сравнению с первым.
Еда в отеле была отличной, и завтрак предлагал хорошее разнообразие, чтобы начать день. В целом мы получили очень приятные впечатления.
20
Tunc T
Дата отзыва: 03 апреля 2025
Испытайте лучшее из Тосканы с расположением всего в 40-45 минутах от всех основных достопримечательностей. Наслаждайтесь очарованием исторического здания, откуда открывается потрясающий вид на каждый шаг. Целеустремленные сотрудники выходят за рамки, чтобы обеспечить удовлетворение ваших потребностей, предоставляя исключительные услуги, которые делают ваше пребывание незабываемым. Не упустите восхитительные варианты обеда и вкусный завтрак, чтобы начать свой день правильно.
20
Linda C
Дата отзыва: 05 февраля 2025
Пятизвездочная недвижимость - красивые удобства и территория с большими комфортабельными номерами. Один - звезда из-за отсутствия гостеприимства, пассивный - агрессивный персонал стойки регистрации, который относился к нам с пренебрежением, отсутствие консьерж-сервиса, посредственный ресторан с ограниченным количеством часов, непомерно дорогие коктейли 25 Е без обслуживания еды/закуски в баре, сверх - по цене заранее определенная стоимость такси и отсутствие трансфера до/из Сиены. Завтрак был единственным исключением - изобилует множеством разнообразных вкусных предложений, и приятный персонал ожидания. Castel Monastero лучше подходит для специального выкупа событий, чем для туристов. Рекомендуйте остаться в Сиене, так как у вас будет гораздо больше вариантов. Сентябрь 2023.
20
Ellen P
Дата отзыва: 15 ноября 2024
Какое красивое местоположение. Великолепная собственность. Фантастическая еда, особенно Кантина, которая является их рестораном Мишлен Стар в винном погребе. У них потрясающий спа. У меня 2 вопроса. В номерах очень темно и очень холодно. Но я думаю, раз это был монастырь, то атмосфера...
20
gmeltz
Дата отзыва: 11 ноября 2024
Вся обстановка была волшебной. Ранее отель был монастырем, превратился в красивую гостиницу. Номера были просторными, хорошо назначенными и удобными. Персонал был выдающимся и всегда полезным. Еда и обслуживание были выдающимися. Спасибо за чудесное пребывание.
20
tania a
Дата отзыва: 03 ноября 2024
Это потрясающее место. Мы были в районе Тосканы в течение 1 ночи, чтобы посетить место свадьбы. Мы выбрали это место, потому что они были единственным местом, которое позволяет 1 ночь пребывания. Мы, вы действительно чувствуете тосканский опыт, гостеприимство и красоту.
20
Tina J
Дата отзыва: 25 октября 2024
Фантастическое место, но больше всего безупречный и очень дружелюбный сервис ; команда великолепна, и они действительно проходят дополнительную милю для вас !
Мы приватизировали место для делового мероприятия, и это были очень успешные выходные на выезде с только счастливыми людьми !
Агентство Tina / MaX Бельгия
20
larrys950
Дата отзыва: 16 октября 2024
Отличное место. Первоначально монастырь был построен в XI веке и преобразован в роскошный отель 13 лет назад. Отличный персонал с отличными удобствами и обслуживанием. Недешево, но вполне стоит поплатиться за особый случай. Достаточно удаленное место, так что убедитесь в организации транспортировки.
20
Christopher K
Дата отзыва: 14 октября 2024
Фантастический курорт с великолепными ресторанами и атмосферой (особенно Кантина) , спа-центр, а также бассейны. Персонал был очень доброжелательным и полезным. Можно настоятельно рекомендовать место. Также идеальное расположение, чтобы сделать некоторые дегустации вин поблизости или посетить города, такие как Флоренция и Сиена.
20
Pasquale R
Дата отзыва: 11 октября 2024
Отличное расположение, номера очень чистые, и весь персонал был потрясающим!
Настоятельно рекомендуется, если вы ищете комфорт и отдых, команда ведения дома была внимательна, а также ресепшн, спа и рестораны, вероятно, лучший курорт в Тоскане, мы, безусловно, вернемся.
20
Robert Aldous
Дата отзыва: 02 сентября 2024
Castel Monastero – это, несомненно, один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался.
Спальни потрясающие. Им удается смешивать квинтэссенцию тосканской жизни с современной роскошью. Я очень ценил заботу, которую уборщицы приняли, чтобы убедиться, что мой номер был безупречен каждый день, а также обслуживание по очереди - вниз, которое они предложили вечером.
В отеле есть 3 бассейна, включая 1 крытый бассейн, а также достаточное количество шезлонгов. Сотрудники бара у бассейна чрезвычайно внимательны, и еда, подаваемая здесь, является исключительной. За бассейном в отеле есть множество удобств, включая теннисный корт (с потрясающим видом на окрестности Тосканы) , и полностью оборудованный тренажерный зал.
На территории отеля работают 2 ресторана - Contrada и La Cantina, оба из которых превосходны. Мы обедали в Кантине почти каждую ночь нашего пребывания, так как их домашняя паста была просто слишком хороша, чтобы пропустить! Действительно, вся еда в отеле, от завтрака до ужина, высочайшего качества. Персонал в La Cantina был невероятно гостеприимным и они действительно сделали каждый ужин особенным.
На самом деле, каждый член персонала в отеле чрезвычайно вежлив и гостеприимен, они выходят за рамки, чтобы обеспечить вам спокойное пребывание.
Нам будет глубоко не хватать Castel Monastero, это исключительный отель, и я могу только надеяться, что каждый сможет ощутить это место своими глазами. Спасибо.
20
Robert S
Дата отзыва: 23 августа 2024
Мы приехали в Палио с организованной поездкой и прекрасно провели время. Даже когда гонку однажды отложили, отель бросился в бой и убедился, что мы можем остаться на перенесенную гонку. Фантастический отель и Сиена около Палио время блестяще
20
ExtonTom
Дата отзыва: 19 августа 2024
Мы приехали за Палио, и прекрасно провели время на этом курорте. Персонал был действительно потрясающий. Отличный массаж, отличная еда, и еще лучшее обслуживание. Очень заботливый персонал - мы вернемся!
16
bleon421
Дата отзыва: 31 июля 2024
Отель был прекрасен. Персонал был замечательным и сговорчивым. Расположение далеко от большинства ресторанов . Тариф на такси в 100$ был завышен, чтобы куда-то добраться. Изысканный обед был отличным, пока не пришла еда. Это была худшая еда в моей жизни. Другой ресторан был отличным. Это был отличный опыт.
12
Christopher W
Дата отзыва: 29 июля 2024
Извините, но это не 5-звездочный отель.
Но позвольте мне объяснить.
Сам отель захватывает дух, и наш номер на высшем уровне, место красиво держится на очень многих уровнях. Еда отличная, хотя и немного морепродуктов, что кажется странным. Это место романтично и живописно полно истории. Удивительно, да? Какая потрясающая находка! И сады, потрясающие.
Но...
Есть несколько заметных промахов, которые делают это место не 5 звезд, извините.
The staff
Дружелюбный, да. Но не слишком полезно. Не очень инициативный. Бассейн, спа зона закрывается очень рано. 6 : 30 вечера и был худшим из группы. Они начинают закрываться довольно быстро, но персонал не приходит никогда, чтобы проверить вас, нужно ли вам что-нибудь, напитки освежающие, новое полотенце, даже чтобы начать даже малейший разговор вообще. Как будто всем там только что сказали: делайте свою работу, избегайте гостей любой ценой и не улыбайтесь. Даже если вы хотите остаться у бассейна позже, свет полностью выключен и они выключают веревку, чтобы предотвратить последующее посещение. (зона спа бассейна немного прогулки, но красивая прогулка) . Персонал не спросит, как вы наслаждаетесь пребыванием, днем, отпуском, если есть что-то, что вам нужно.
Я попросила утюг, они сказали, что это запрещено, и разослать его можно только на следующий день.
Осиное гнездо вокруг главного бассейна, и я дважды спрашивал о том, кто-то опрыскивает его, но это не было сделано во время наших дней.
Плитка бассейна на исчезающем бассейне должна быть исправлена, они все же исправили лестницу.
Изысканный обед недоступен в воскресенье и понедельник.
Тренажерный зал снаружи, который вроде как хороший, но все покрыто слоем пыли и просто никто не удосужился посетить его.
За барной стойкой в бассейне просто куча коробок и т.д. и персонал действительно просто счастлив общаться между собой.
Ключ для комнаты очень трудно использовать. Есть хитрость открыть мою комнату ключом. И мне пришлось научиться трюку. Повторяю еще раз, я должен был научиться трюку, чтобы получить ключ, чтобы открыть мою комнату! И это на моей совести, чтобы понять, как ты должен вдавить его и надавить на него особенно сильно, держась за ручку.
Звучит придирчиво, есть еще, но это причины, почему он НЕ стоит 5 звезд.
20
fortunato b
Дата отзыва: 25 июля 2024
Я остановился на вилле лаванда со своей семьей. Это действительно хорошее и приятное место для проживания. Работники отеля доброжелательные.
16
Ray M
Дата отзыва: 25 июля 2024
Действительно сказочный отель с общим превосходным обслуживанием и прекрасными номерами. Ресторан Contrada поражает сказочной едой и обслуживанием.
Единственной жалобой была неспособность бара "Бассейн" и ресторана Cantina нормально охлаждать напитки. Теплое пиво и розовое вино плохо .
8
Vircoll488
Дата отзыва: 20 июля 2024
стремится быть больше того, что предлагает
плохое питание и ресторанное обслуживание
У них нет места для ресторана и они отправляют вас в бар с очень плохим меню
Ресторан страдает от нелицеприятного отношения управляющего. Еда плохая, минимальная и дорогая.
12
Miriamhendon
Дата отзыва: 20 июля 2024
Прекрасный отель, но мы пришли с электрическим автомобилем, и не было возможности зарядить его, так что это в основном было очень стресс для нас!
20
Sete
Дата отзыва: 19 июля 2024
Идеально для выходных. Еда потрясающая. Местонахождение легко узнать. Мы отправились на машине из аэропорта Фиренце (это занимает 1 : 20 ) . Вы можете дышать миром, расслабляться и добротой. Мы повторим.
16
Guide663368
Дата отзыва: 22 июня 2024
Это хороший отель с большими номерами в очаровательных зданиях. Но не ждите 5-звездочного обслуживания. Нам пришлось самим искать полотенца для бассейна, а бар у бассейна был закрыт, пока мы там были, поэтому напитки не подавались. Подушки для стульев не были расстегнуты на внешних сиденьях у бара, и не зажглись свечи. По прибытии в номере не было воды. Наконец, любой отель, который взимает плату за свежеприготовленные яйца, не имеет права называть себя 5-звездочным - пребывание в нескольких роскошных отелях Тосканы поначалу было разочаровывающим.
20
anne d
Дата отзыва: 17 июня 2024
Я отпраздновал свой день рождения с большой группой друзей (60 человек) в июне 2024 года, и все прошло идеально.
Алессия, организатор мероприятий в отеле, проделала ФАНТАСТИЧЕСКУЮ работу, выполняя каждую просьбу и следя за тем, чтобы все было идеально.
Номера отеля чрезвычайно удобны, просторны и очаровательны.
Еда отличная
Спа-массаж превзошел все ожидания.
Алессия организовала катание на велосипеде, охоту за трюфелями, дегустацию вин и занятия пилатесом, и все это оказалось очень весело.
Поездка на велосипеде была просто великолепна
И отель находится всего в 20 минутах от Сиены.
Я могу только очень рекомендовать этот отель для пар, семей и больших групп.
8
Sandra Bennett
Дата отзыва: 11 июня 2024
Красивая обстановка, но в комнатах темно. Все объекты нуждаются в уходе. Персонал ресторана Pátio сварливый, а в меню очень мало вариантов.
Бассейн, тренажерный зал и спа-центр кажутся более новыми и хорошими.
Мой сын остался в номере 11 синего цвета, а крыша коридора между спальней и ванной настолько низкая, что ему приходилось пригибаться каждый раз, когда он шел в ванную.
Обнаружил клопов в своей постели! Руководство не очень помогло и больше беспокоилось о том, что клопы пришли не из отеля, чем о реальной помощи.
Персонал был услужливым, но я бы не рекомендовал оставаться там.
20
Corey S
Дата отзыва: 08 октября 2023
Это удивительное место. Немного в глуши, что нам очень нравится. Да, там было много разных зданий, поэтому вы могли получить разные впечатления в зависимости от того, где вы остановились. Это прекрасное тосканское удовольствие! Мы очень рекомендуем, если остановимся в Тоскане.
20
Mia
Дата отзыва: 07 октября 2023
Это очень уникальный опыт, и, возможно, он понравится не всем, но нам очень понравился монастырь, восстановленный в 1100-х годах и превращенный в отель. Персонал был дружелюбным, а ресторан на территории был хорошим. Нам очень понравились бассейны и спа-центр. Это была красивая обстановка и отличное место для отдыха. Это дальше от центральной суеты, но нам удалось посетить Сиену, недалеко за день, замок Броллио и другие достопримечательности. Пейзаж захватывал дух, сам отель был очень расслабляющим. Мы приедем сюда снова.
12
dottie dog
Дата отзыва: 05 октября 2023
Этот отель изолирован - не в городе или где-то еще, куда можно дойти пешком.
Комната: Наша комната совсем не похожа на фотографии в их Интернете или на их официальном консультанте по поездкам. Я понимаю, что все номера разные, но мебель в нашем довольно уставшая и обшарпанная. Общий дизайн был громоздким, а ванная комната была коварной. От кровати до ванной было всего несколько ступенек, и шиферный пол делал его ненадежным, даже если там была хоть малейшая вода. То же самое и с душем/ванной: было скользко, а напор воды был посредственным. Самым интересным было отсутствие звукоизоляции. Вы можете слышать, как люди в комнате рядом с вами дышат/вздыхают.
Персонал: персонал бара у бассейна был замечательным. Стойка регистрации иногда работала хорошо, а иногда совершенно бесполезно. Персонал ресторана был хорошим, но, конечно, не хватало персонала для ресторана, и это привело к долгому ожиданию.
уборка была мрачной. Когда мы зарегистрировались, на одном из халатов, связанных для использования, был макияж от предыдущего гостя. Туалетные принадлежности в ванной комнате также исчезли на 90% и явно не были заменены предыдущим гостем. И наши стаканы с водой не были заменены за 4 дня, пока мы были там. Уборка номеров мрачная. Это была худшая часть нашего пребывания.
В целом, я думаю, что они очень экономно относятся к персоналу, и это приводит к неоднозначному обслуживанию.
Я бы не рекомендовал. Я определенно остановился бы в другом месте.
8
Tim R
Дата отзыва: 24 сентября 2023
Во время моего медового месяца по большей части
Италия, у меня были самые большие ожидания от нашего пребывания в Кастель Монастеро. Теперь я называю это разочарованием Кастеля. Это был самый дорогой отель, в котором мы останавливались во время нашего двухнедельного отпуска, но и худший из всех. Я даже не знаю, где быть, но я
Начните с хорошего: Номера большие, очень красивый внутренний двор отеля, красивый бассейн и расположен в красивой Тоскане. Вот и все. Приготовьтесь оказаться в ловушке и взвинтить цены на все, что вы хотите или вам нужно здесь сделать. Еда - отстой. В этом отеле была самая дорогая еда во всей Италии, и это была худшая дегустация. У меня было аналогичное блюдо в Амбре, которое стоило 1/4 цены и было вдвое больше. Официантка в «Кантине» порекомендовала блюдо из макарон, но никакая соль или тертый сыр и отдаленно не могли спасти это блюдо. Мое блюдо состояло из 5 фрикаделек в миске.
За 34 евро никаких макарон,
Никаких овощей и т. д. Olive Garden был бы более вкусным итальянским блюдом, чем эта копия
кантина. 25 евро за старомодный напиток или Aperol spritz; Я пошел в ресторан со звездой Мишлен в Риме и заплатил не больше 15. Бесплатный завтрак был посредственным. Предыдущие 2 отеля, в которых мы останавливались в Сорренто и Риме,
За полцены был гораздо лучший бесплатный завтрак. Теперь худшая часть нашего пребывания: отель организовал для нас экскурсии и заказ ужина. Мы совершили этот замечательный тур по виноградникам. Отель организовал, чтобы водитель отвез нас туда и обратно. Экскурсия по виноградникам стоила каждого пенни - 60 евро на человека. Фургон высаживает нас в отеле и сообщает:
Это будет 600,00 евро за поездку… полностью испортили наш день и впечатления от виноградника. Нам также нужен был транспорт до места нашего ужина в Амбре, которая находилась даже не в 10 минутах езды. В отеле сообщили нам, что могут предоставить такси за 85 евро в одну сторону, а затем за 85 евро обратно. Таким образом, 10-минутная поездка до ужина обойдется мне в три раза дороже еды. Персонал ресторана в Амбре был настолько озадачен службой такси отеля, что официантка отвезла нас обратно в отель. За 24 часа на курорте я потратил 1000 евро на проезд до отеля и обратно. Это не 5-звездочный курорт, возможно, это 4-звездочный курорт, но с небольшими удобствами, но цены на него соответствуют лучшему 5-звездочному курорту в мире. В итоге мы выехали рано, съели стоимость и вернулись во Флоренцию, потому что это было дешевле. Найти новый отель и чем заняться во Флоренции, а затем быть пленниками отеля и его компаний по обслуживанию такси / автомобилей, чтобы что-то сделать. Кроме того, в этом отеле практически нечем заняться. На территории нет ни одного пакета услуг, экскурсий или аренды. Вы получаете бассейн, теннисный корт и завтрак… вот и все. Ни воды, ни мини-холодильника, ни утюга. Фотографии в Интернете обманчивы, отель намного меньше, чем кажется. Мой медовый месяц не испортился, но на пару дней он точно испортился тем, что мы не сможем вернуться. Избегайте этого места любой ценой, если только они не значительно снизят цену или не предложат больше удобств.
12
CD
Дата отзыва: 22 сентября 2023
Красивый отель, но цены на еду и напитки завышены. 25 евро за джин с тоником — это просто смешно, учитывая, сколько вы уже тратите на гостиничные номера.
Их ресторанное и обеденное меню очень ограничено. 30 евро за базовый гамбургер и картошку фри! ? ! !
В обеденном меню вообще не было салатов, а когда мы заказали зеленый салат на ужин, это была буквально тарелка салата ромэн. Просто салат! ! !
Имейте в виду, что напитки в баре у бассейна подаются очень медленно. Дело не в персонале, а в организации. Когда вы заказываете вино, им придется пройти через территорию отеля, чтобы пойти в ресторан за вином, а затем вернуться. Это не имеет никакого смысла.
Обслуживание в баре отеля перед ужином было ужасно медленным и плохо обученным.
Обидно, потому что персонал очень дружелюбный и приятный, но управление и обстановка нуждаются в некоторых изменениях, чтобы сделать ваше пребывание лучше.
В вашей комнате нет кофе или чая, поэтому выпить кофе, когда вы просыпаетесь, — это своего рода испытание.
Им необходимо пересмотреть свои услуги, чтобы называть себя ведущим отелем мира, и пересмотреть свои цены, чтобы вы не чувствовали, что вас обливают на каждом шагу.
16
Natalie Zises
Дата отзыва: 21 сентября 2023
Мне очень понравился этот отель - территория красивая, а у бассейна есть фонтаны с очень расслабляющим звуком.
Мне понравился тренажерный зал на открытом воздухе, и наша комната с ванной была очень хорошей.
Персонал был очень приятным и услужливым, а спа-центр был красивым.
Единственное, что я скажу: поешьте где-нибудь еще. За пределами отеля вы найдете гораздо лучшую еду.
В противном случае я бы рекомендовал!
20
Juliette W
Дата отзыва: 23 августа 2023
Потрясающее место в Тоскане, где я остановился на неделю, провожу пару ночей в Кастеле, просто ВАУ, обслуживание и все остальное было идеально, особенно я влюбился в одного из официантов, кажется, его звали Алесандро. , относитесь ко мне так хорошо, полностью рекомендую это место
12
Luke B
Дата отзыва: 22 августа 2023
Отзывы об отелях Кастеля
Добро
1 . Расположение отличное, как и окрестности отеля 2 . Номера очень просторные и чистые.
Плохо
1 . Сервис в целом очень плохой. 2 . На внутренние телефонные звонки на стойку регистрации никогда не отвечают. 3 . Завтрак прекращается ровно в 10:30, и никакой гибкости нет. 4 . Кофе или другие напитки/закуски в течение дня подаются только у бассейна, в тени которого могут разместиться всего несколько человек. Бар в течение дня закрыт! ! ! Так что летом выпить освежающий напиток в прохладной обстановке не получится! ! 5 . За доставку еды/напитков в номер взимается плата за обслуживание в размере 25 евро. 6 . В номере нет кофемашины, несмотря на высокую цену за номер. 7 . Во время нашего пребывания на выходных в душе не было горячей воды, несмотря на многочисленные просьбы устранить проблему.
20
Robyn M
Дата отзыва: 09 августа 2023
Размышляя о нашей последней ночи в Кастель-Монастеро, я просто не могу адекватно описать невероятный опыт, который мы получили. История настолько богата, но удобства современные. У нас был красивый полулюкс с видом на башню. Комната была просторная и очень удобная. Удобства были бесконечными… красивый бассейн, спа и велнес-услуги, тренажерный зал и пешеходные дорожки. Этот отель предлагает 2 превосходных ресторана. У нас была невероятная дегустация вин с сомелье Мануэлой. Мы так много узнали о местных винодельнях, а также у нас была возможность попробовать исключительные вина, пробуя лучшие ветчины и салями. Страсть Мануэлы к истории и процессу была заразительна. У нас был удивительный опыт, так как весь персонал очень заботливый и добрый.
16
MarylandDad
Дата отзыва: 04 июля 2023
В целом, потрясающий отдых, но по сравнению с другими отелями, которые мы посетили во время той же поездки (3 из которых заслужили «5 звезд»), Castel, хотя и потрясающий, был на ступеньку ниже. . . жаль, что я не мог дать 4 . 5 . Плюсы: ( 1 ) Расположение. Красивая сельская местность Тосканы, соответствует всем «клише» об атмосфере и т. Д. Также можно добраться (на арендованном автомобиле) до Сиены и других больших городов ( 2 ). Сам Кастель потрясающий. НАСТОЯЩИЙ замок, потрясающий двор, чувствуешь себя и спокойно, и в безопасности. (3) Удобства, особенно бассейны. Да, бассейны - - 3 бассейна, в том числе пейзажный бассейн. (4) Выбор завтрака был потрясающим. . . . обильный и свежий. ( 5 ) Номера (у нас было две комнаты на нашей вечеринке) были больше, чем в любом из других 4 отелей, в которых мы останавливались. Ванные комнаты тоже очень просторные, с отдельной ванной и душем. Теперь минусы. (1) Мы ели одну ночь в одном из ресторанов на территории отеля Castel, и нам показалось, что цены, даже с учетом того, что мы были в отеле, казались завышенными. Самая дешевая бутылка вина стоила 90 евро. . поверьте мне, мы ели в нескольких дорогих ресторанах на протяжении всей нашей поездки, и мы обычно могли получить действительно хорошие бутылки вина в диапазоне 25-35 евро. На самом деле, наша ЛУЧШАЯ еда, пока мы были в Кастеле, была в ресторане в городе в нескольких милях, где у нас была одна из наших лучших блюд в Италии (стейк по-флорентийски был массивным и хорошим) примерно за 144 евро, включая вино. (2) В то время как персонал в целом был полезным, мы отмечаем, что персонал в бассейне был случайным (другие гости отеля также испытали менее чем хорошее обслуживание с персоналом в бассейне).
12
Connector01428469817
Дата отзыва: 27 июня 2023
Нас очень не впечатлил наш опыт в Castel Monastero, тем более что этот отель рекламируется как роскошный.
Плюсы: Внешний вид отеля действительно потрясающий. Ландшафтный дизайн и бассейны великолепны, и по прибытии мы были поражены. Номера тоже довольно большие (особенно для Европы).
Недостатки: Все остальное. Комнаты темные, и услуги по уборке сделали только поверхностную работу. Обслуживание персонала отеля также было очень низким. Потребовалось как минимум 4 звонка и посещение стойки регистрации, чтобы получить ответ на любой вопрос или выполнить услугу. Например, нам нужно было постирать белье, и мы попросили, чтобы его забрали утром. Его забрали только в 17:00 после множества звонков (и нам категорически сказали, что его уже забрали, несмотря на то, что мы были в комнате с прачечной, когда звонили). В нашем номере также не было кондиционера в течение всего 90-градусного дня, но мы не могли получить никакой информации о том, что случилось или когда он снова включится. Мы видели, что у многих других гостей были подобные проблемы, когда мы пошли на стойку регистрации, чтобы решить другие проблемы.
Бар в отеле тоже не работал на протяжении всего нашего пребывания. Бар у бассейна должен открываться в 11 каждый день, но каждый день, когда мы были там, он открывался на несколько часов позже, несмотря на то, что сотрудники отеля проходили мимо и видели, что он закрыт, и отель решил проблему только после того, как несколько гостей подошли к стойке регистрации. просить об услуге. Служба общественного питания также была очень медленной, а варианты очень ограниченными.
В целом, у нас были большие надежды на недвижимость, которые почти не оправдались. Я бы не рекомендовал этот отель, если вы ищете действительно роскошный отдых.
20
unhappytraveller123
Дата отзыва: 13 июня 2023
Красивое место в Тоскане. Есть много, чтобы порекомендовать это место. Три бассейна живописны. Виды изысканные. Номера прекрасные. Это место идеально подходит для рефлексивного созерцания. Там есть спа-центр и несколько ресторанов, так как вы находитесь примерно в 22 милях от Сиены. Так что вы действительно изолированы от городской суеты.
Однажды вечером мы нашли ресторан разочаровывающим, хотя макароны здесь неизменно превосходны. Завтраки также отличные. Такого восхитительно слоеного теста я еще не встречала. Куда ни повернись, везде красота - будь то конструкция зданий, планировка зданий, центр отдыха, окружающие поля.
Имейте в виду, что в номерах очень мало света, и душ будет брызгать на пол. С этим можно смириться, потому что в целом уезжать из этого рая не захочется.
20
High-Five-NY
Дата отзыва: 14 мая 2023
Мы прекрасно провели время в этом историческом монастыре, преобразованном в отель высшего класса. Ремонт каким-то образом сохранил очаровательную элегантность места, плавно переплетая роскошные удобства и места общего пользования с оригинальными структурами объекта. Мы были приятно удивлены, что в живую отель выглядит даже лучше, чем в интернете. Великолепные виды везде! Шикарный тренажерный зал под открытым небом. Мы обнаружили, что ВЕСЬ персонал дружелюбный и любезный, поэтому я думаю, что прошлые опасения из предыдущих отзывов были либо устранены, либо были отклонениями. У одного конкретного официанта, Антонио, была непрерывная положительная энергия. Его улыбка и настроение были заразительны, что даже сделало наше пребывание намного лучше. Настоятельно рекомендую!
12
Chris M
Дата отзыва: 24 октября 2022
Отель красивый, и по большей части обслуживание было исключительным, и мы вернемся.
Мы были двумя парами, проводившими долгие выходные в отеле, и, к сожалению, в одном из наших номеров возникли проблемы с открытием двери, если честно, очень странная система, и не было горячей воды. Проблема с дверью была решена, однако горячая вода сначала подвергалась сомнению несколько раз, как будто настаивая на том, что мои друзья неправильно включают душ (а мы итальянцы и говорим по-итальянски), поэтому мы продемонстрировали, что проблема была на самом деле, как мы упомянули. Большую часть времени мы проводили вне дома и возвращались домой довольно поздно. К сожалению, проблема осталась нерешенной за все время пребывания.
При выезде нас спросили, как ваше пребывание. На что мы ответили отлично, однако проблема с горячей водой так и не была решена. Они вызвали менеджера, и он настоял, чтобы мы сказали им больше, что проблема не была решена. Мы были немного удивлены этим комментарием, потому что они были хорошо осведомлены, и они несут ответственность за то, чтобы решить эту проблему.
Все это говорит о том, что это была простая возможность что-то сделать, чтобы объяснить отсутствие горячей воды во время пребывания, и было удивительно, что отель такого уровня ничего не сделал, особенно по ставке за ночь.
Я надеюсь, что они примут к сведению и примут надлежащие меры для решения будущих проблем.
8
mkmd1
Дата отзыва: 19 октября 2022
мы только что вернулись из похода по проселочным дорогам. это был отель, который они использовали для своего премьерного пакета. к сожалению, этот отель был некачественным во многих отношениях. комнаты, хотя и большие, настолько плохо освещены, что мы включили наш iPhone, чтобы просто посмотреть. кондиционер был выключен из-за смены сезона. К сожалению, наша комната на втором этаже была горячей. единственный способ заставить его остыть - это поднять вибрирующий вентилятор со стойки регистрации и держать окна открытыми всю ночь. ошибок и шума в изобилии, и все еще неудобно. Персонал на стойке регистрации был снисходительным и грубым по большей части. завтрак должен быть готов к 7:30. нет, не так много. 7 : 45 до 8 большинство дней. изюминкой был бар и бармен, который был просто лучшим. я бы не выбрал этот отель, но он был частью нашего пакета, поэтому мы пережили.
12
Jeff M
Дата отзыва: 12 августа 2022
Наши ожидания были высокими по прибытии, так как это прекрасное место. Во-первых, могу ли я сказать, что персонал был очень дружелюбным, но в отеле недостаточно персонала, ресурсов и очень плохого управления. Прибыль для хозяев важнее, чем для гостей.
Мы забронировали отель, так как в нем было два великолепно выглядящих ресторана. За день до того, как мы должны были прибыть, отель подтвердил по электронной почте, что один ресторан закрыт. Мы думаем, что это не проблема, так как есть открытый двор. Когда мы зарегистрировались, мы попытались забронировать столик, и нам сказали, что, если мы не заплатим 300 евро за их торжественное мероприятие, мы не сможем есть в ресторане. Альтернативой было меню закусок или пиццерия, в которую мы могли доехать. Не то, что вы ожидаете от роскошного отеля. На следующий день мы хорошо провели время у бассейна, но осы были постоянной проблемой, так как многие гости были ужалены, и отель не пытался решить эту проблему. Заказал обед, который занял час, чтобы прибыть для салата. Мы жаловались тогда и при отъезде, который был встречен с пожатием плеч. Я призываю руководство объяснить, почему обслуживание было таким плохим. Я согласен с тем, что кадровая проблема является проблемой, но тогда хороший отель сделает скидку. Пожалуйста, держитесь подальше от этого отеля, если вы не уверены, что их качество изменилось. Также бюджет на очень, очень дорогие напитки, согласно комментариям других гостей.
16
GOMGTheReviewer
Дата отзыва: 28 июля 2022
Это был очень хороший отель с захватывающим дух историческим кампусом, восхитительными ресторанами, отмеченными звездами Мишлен, и я прекрасно провел там время! Недостатков всего два:
1 . Уборка. Все было в порядке, просто не на уровне других отелей, в которых я был, и я нашел разбитую миску, полную грязи, под своей кроватью.
2 . Wi - Fi. У него, вероятно, был один из худших Wi-Fi, и мне приходилось использовать много моих драгоценных данных в роуминге.
Именно поэтому я ставлю ему только четыре звезды. Но в остальном это был отличный и замечательный опыт, у нас осталось много воспоминаний, и я определенно рекомендую.
8
Antoine B
Дата отзыва: 18 июля 2022
Потенциально удивительный, но очень плохо управляемый! Я остался (я все еще здесь, когда пишу) на 3 дня в поездке по Италии с семьей. Обслуживание перед приездом дало мне очень большие надежды с предварительной регистрацией и хорошей брошюрой о мероприятиях, которые можно сделать, пока мы здесь.
К сожалению, это не то, что произошло, вот некоторые из моих наблюдений:
1 . Мы забронировали 2 престижных номера, но нигде не указано, что некоторые номера находятся внутри здания 13 века, а другие - в пристройке за пределами главных ворот, прекрасный вид на фотографиях, которые вы видите в фотогалерее, явно отличается. Так что не забудьте спросить, когда вы бронируете.
2 . В день нашего прибытия мы пошли прямо к бассейнам, которые отлично подходят для семьи с красивой обстановкой, но сначала мы заказали газированную воду, и нам дали пластиковые бутылки без стаканов и льда. Я заказал гамбургер, который прибыл без каких-либо начинок, таких как салат или соус, затем мы поняли, что гамбургер, вероятно, был для другого стола. Мне было все равно, я просто подумал, что официант не говорит по-английски или неопытен, но ничего страшного, мы ведь в отпуске. Имейте в виду, что гамбургер стоил около 25 евро.
3 . Завтрак - это была одна из самых комичных сцен, официанты выглядели сбитыми с толку, мы несколько раз просили кофе, через 20 минут нам подали полную кофейную чашку эспрессо вместо кофе, после того, как мы попробовали поддельный апельсиновый сок из «свежего апельсинового сока». ” Я спросил, настоящий ли свежевыжатый сок, который прибыл в конце, когда люди дважды спрашивали нас, закончили ли мы, заставляя нас хотеть уйти, чтобы они могли убрать со стола. Очень маленький выбор фруктов, очень средний выбор хлеба и самая сумасшедшая вещь в роскошном отеле, если вы не хотите яичницу-болтунью, вы должны заплатить, чтобы получить омлет! ! ! Обслуживание было настолько плохим, что я решил отменить наш ужин в отеле, не желая переживать тот же опыт.
4 . Зона джакузи закрывается в 19:00, поэтому сегодня мы плавали до 18:30, но когда мы попытались добраться до джакузи, женщина сказала мне, что она закрыла его, потому что ей некому за ним присматривать. Вы можете вернуться завтра. Что это за ответ?
5 . Цены на мини-бар и услуги прачечной просто смешные, я загружу их сюда позже, но по памяти это около 12 евро за одно нижнее белье.
Я пошел жаловаться на фронт-офис после другой женщины, которая делала то же самое. Стол рядом с нами за завтраком смеялся над этим, потому что это было так странно.
Удобства потрясающие, но при таком уровне цен вы ожидаете совсем другого уровня обслуживания.
20
Abigail48
Дата отзыва: 06 июля 2022
Красивый исторический отель в сельской местности Тосканы. Я останавливался на три ночи в рамках пешего похода по Тоскане Backroads и получил отличный опыт. Никаких проблем с ключами или обслуживанием, на самом деле у меня было отличное обслуживание на стойке регистрации, в спа-центре и персонале ресторана. Очень понравился завтрак, просторный и красиво оформленный номер и восхитительная обстановка в городе 10-го века. Бассейн тоже был красивым. Им действительно нужны более тяжелые подставки для зонтов, так как несколько из них унесло ветром в течение дня. В целом это был замечательный отдых.
4
Ana Z
Дата отзыва: 13 апреля 2022
Они перепутали наши сумки и дали нам чужую, а нашу отдали другому человеку. Через 20 минут ожидания нам дали номер, как потом выяснилось, не наш. Им потребовался час, чтобы найти и предоставить нам правильный номер, и я пишу отзыв, ожидая, пока они найдут мои сумки.
20
Laura M
Дата отзыва: 04 ноября 2021
Мы останавливались в Castel Monastero на шесть ночей. Персонал был фантастическим, дружелюбным и услужливым и нес наши тяжелые чемоданы по очень крутым лестницам! В конце концов, мы ели там каждую ночь, так как у нас не было машины, и выходить на улицу стало слишком сложно (у нас был гид в течение дня, который возил нас). Еда в ресторане была отличной, а персонал еще лучше (особая благодарность очень восторженной и дружелюбной Мануэле). Завтрак был прекрасным шведским столом с возможностью заказа других блюд. Отель красивый, номер у нас был очень большой и уютный, с видом на замок из окна. У меня был отличный массаж в спа. К сожалению, было слишком холодно, чтобы насладиться прекрасным бассейном. Вы чувствуете, что перенеслись во времени в 15 век (но с электричеством и сантехникой! ) Я бы остался там снова через минуту.
20
אורן ב
Дата отзыва: 26 октября 2021
Замечательное место, идеальное расположение, близко к Сиене, чистые номера, бесплатные аутентичные, Персонал очень помог нам с тестами на корону, спа, отличный завтрак, персонал очень профессиональный и вежливый, оценка 100, я обязательно вернусь туда,
4
Ashley S
Дата отзыва: 13 октября 2021
Мой муж и я провели наш медовый месяц на этом курорте и не могли быть более разочарованы тем, как все прошло.
Начнем с самого отвратительного, что мы видели. Однажды утром во время завтрака я увидел огромную черную крысу, бегущую по полу, пока мы ели. Я не знаю, какие стандарты здоровья в Италии, но в США этот ресторан, отмеченный звездой Мишлен, немедленно закрыли бы за нарушение санитарных норм. Нам это было настолько противно, что с тех пор мы никогда не ели на курорте.
Наша комната была темной и похожей на подземелье. Мы повышаем категорию до люкса, который, по вашему мнению, будет иметь самые приятные удобства. Наша «королевская» кровать представляла собой две односпальные кровати, сдвинутые вместе с заметным провалом посередине, что делало невозможным сон рядом друг с другом. Кровати тоже были твердыми, как камень, и мы с мужем вообще не спали нормально. Было ощущение, что мы всю дорогу спали в гробах.
Вишенкой на торте стало обслуживание на стойке регистрации. Они были более чем грубы и язвительны к нам. Однажды мы были заперты в своей комнате, потому что не могли понять, какая у них безумно сложная система ключей (читайте другие обзоры, это не имеет смысла). Мы попросили стойку регистрации помочь нам, и девушка закатила глаза, как будто мы причиняли ей большие неудобства. Затем она грубо показывает нам, как открыть дверь, и заставляет нас чувствовать себя батраками и дураками из-за того, что не знают, как открыть дверь. Не то, что я ожидал от 5-звездочного курорта.
В общем, мы были опечалены тем, что у нас не было медового месяца, на который мы надеялись и о котором мечтали. Мы никогда не вернемся и, конечно же, не порекомендуем его другим парам, которые думают об отдыхе здесь во время медового месяца или романтического отдыха.
4
Collin
Дата отзыва: 10 октября 2021
Мы с женой приехали сюда на 5 ночей во время нашего медового месяца, и, хотя это хороший, красивый отель в сельской местности, будьте готовы к тому, что ваши деньги будут выбиты из колеи, поскольку отель предпочитает зарабатывать деньги, а не делать вашу поездку / опыт незабываемым.
Начнем с положительных моментов. Это красивая поездка по сельской местности Тосканы, и вы действительно находитесь в глуши (это может быть хорошо или плохо, в зависимости от того, какой тип поездки вы ищете, но мы хотим расслабляющего медового месяца). По прибытии нас встретили в номере с бутылкой просекко, поздравив нас с медовым месяцем, приятное прикосновение. Другим положительным моментом был бесплатный завтрак каждое утро в единственном ресторане, открытом во время нашего пребывания (Контрада). Завтрак, в то время как одно и то же открытое каждое утро, был отличным, с отличным обслуживанием от персонала, который был любезным, милым и восхитительным, чтобы быть рядом. У нас также был бесплатный обед, включенный в наш пакет в Contrada, что было очень хорошо. Закуски и паста были невероятными, основное блюдо и десерт в меньшей степени, но в целом впечатление хорошее.
Теперь о плохом. . . . Когда вы останавливаетесь в 5-звездочном отеле стоимостью более 500 евро за ночь, вы ожидаете определенного уровня обслуживания и опыта. К сожалению, этот отель не смог доставить в этой области по всем параметрам. Начнем с самого неудачного опыта. В нашу последнюю ночь, перед нашим долгим возвращением в Калифорнию, на курорте была организована частная вечеринка. Около 75 человек арендовали пространство под нашей комнатой и наняли частного ди-джея, который крутил музыку (и тяжелый бас) всю ночь, до 4 утра. Теперь, я не из тех, кто подавляет праздник, но 4 утра на 5-звездочном курорте? Где персонал отеля следил за уровнем шума и как долго могло продолжаться шумное празднование?
Мы с женой не выспались, и когда мы позвонили на стойку регистрации, трубку никто не взял. С 2. 5 часов езды до Рима и 12 часов полета обратно в США, мы были зомби на обратном пути. На следующее утро, когда мы выезжали, и они спросили, как у нас дела, я рассказал им о вечеринке, слишком громком шуме над нашей комнатой и о том, что мы не выспались. Их ответ, извините. Вот и все. Теперь, явно взволнованный их отсутствием сочувствия и непрофессионализма, я попросил некоторую компенсацию за наш недосып и неудобства.
При выезде у нас был счет на 110 евро, что меркнет по сравнению с 1000 евро, которые курорт сделал на этой частной вечеринке. Я попросил, чтобы плата за проживание в гостинице была добросовестно снята, а моя вина за шумность вечеринки. После разговора с менеджером курорта лучшее, что они смогли придумать, это отказаться от 40 евро на один из наших ужинов. СОРОК ЕВРО. Мы потратили 1 000 евро на поездку, и это лучшее, что вы можете сделать? ? ? ?
Этот отель просто хочет взять ваши деньги. Хотите воды во время еды? 7 евро. Хотите воспользоваться гидромассажной ванной/джакузи, потому что открытый бассейн не подогревается, а на улице 50 градусов? 40 евро. Хотите массаж? 175 евро. Коктейль в баре? 25 евро в минуту за напиток. Это просто смешно.
Я на 100 % согласен тратить деньги на высококачественные впечатления, но когда меня прямо грабят/вымогают из-за цен, я немного расстраиваюсь. И затем, вдобавок ко всему, когда мы тратим самые высокие цены, а им не хватает контроля над своей собственной вечеринкой / курортом и они не несут ответственности за свои действия, когда они явно наживаются на этой вечеринке, я подвожу черту.
Я бы никогда не порекомендовал этот курорт ни семье, ни друзьям, которые хотят приехать в Италию. Будьте готовы опустошить свой кошелек, иметь ненужные расходы, добавить к вашему опыту и в целом не заботиться о том уровне, на котором 5-звездочный курорт должен заботиться о своих гостях. Спасибо за прекрасный медовый месяц Castel Monastero! Это путешествие, которое мы забудем в следующий раз! (во всех плохих отношениях)
12
jconroy916
Дата отзыва: 03 октября 2021
Очень красивая территория. Номера начинают немного устареть. Очень очень дорого. (20 долларов США за капучино) Хорошее обслуживание. Серьезная проблема с гигиеной. Комментарии о навигации по Сиене.
Был там по особому случаю, нам двоим исполнилось 50 лет с разницей в день. В обед было сладко нам принесли кусочки торта со свечкой.
В первое утро заметил пятно мочи и кровь как свежую, так и засохшую на белье. Абсолютно возмущен этим. Сказал на стойке регистрации, и ему сказали: «Извините, мы его поменяем». Это все. Попросил менеджера связаться, ничего. Я был напуган! !
Согласитесь, завтрак был странным, а горячая еда вообще не объяснялась. Они должны покрыть это при регистрации, так как это удобство.
Примечание: в яблоке Сиены и на картах Google не удалось найти определенные рестораны, в том числе отмеченные звездой Микеланджело.
В первую ночь моего дня рождения под проливным дождем остановились в двух ресторанах, чтобы узнать дорогу, и прибыли на 30 позже, промокшие до нитки. Никаких прогулок по открытию ресторанов в других местах. День рождения друга второй ночи проиграл, сдался и нашел случайное место, чтобы посадить нас. Сиена жесткая! !
8
WorldTraveler4242
Дата отзыва: 03 сентября 2021
Мы забронировали этот отель через Amex Platinum, предполагая, что это будет первоклассный сервис, поскольку он внесен в список ведущих отелей мира. В тот момент, когда мы прибыли в отель, персонал на стойке регистрации был не чем иным, как грубым и пренебрежительным ответом на наши вопросы об удобствах, истории отеля и вместимости. В какой-то момент женщина на стойке регистрации насмехалась над нашими вопросами, потому что она утверждала, что мы забронировали номер через Expedia. Когда мы показали ей, что забронировали через Amex Platinum, все ее поведение изменилось. Она улучшила наш номер, что было правильно, учитывая, как плохо она обращалась с нами по прибытии.
Проблема заключалась в том, что отель продолжал обращаться с нами так, как будто мы забронировали номер через Expedia. Все, что мы просили, было отклонено, потому что они утверждали, что мы забронировали номер через Expedia. Я не знаю, что еще сказать, но независимо от того, бронируете ли вы через Expedia или Amex Platinum, ко всем гостям следует относиться с уважением. «Младший» персонал у бассейна и в ресторане был восхитительным, но «старший» персонал на стойке регистрации и консьерж сделали это поистине жалким опытом. Я не планирую возвращаться, так как неприятно спорить каждый раз, когда у нас есть просьба.
Другие пункты, которые следует отметить в отеле: электрические замки для входа в номера невозможно использовать (другие рецензенты отметили ту же проблему), спа-услуги стоят дополнительно 40 евро, если вы хотите их использовать, отель используется много компаний для проведения конференций, поэтому у них редко есть возможность повысить категорию номера или предоставить поздний выезд. Есть два ресторана, но из-за COVID - открыт только один, о котором вам не говорят, пока вы не приедете. Еда в ресторане была очень хорошо.
Практический результат - это не 5-звездочный опыт. Доплатите и остановитесь в Borgo San Felice, который находится в 20 минутах езды по дороге. Я останавливался в Borgo San Felice 3 раза и должен был остаться там, а не пытаться это место.
20
TheSelectiveGuest
Дата отзыва: 11 июля 2021
Я ночую в отелях более 250 фунтов стерлингов в год, и мне выпала честь останавливаться в одних из самых лучших отелей мира.
Этот отель, расположенный среди красивых и живописных холмов Тосканы, обеспечивает идеальный баланс между тишиной, позволяя гостям наслаждаться уединением и гарантируя, что все потребности будут удовлетворены. Для меня признаком отличного отеля является отель, который изучает индивидуальные потребности и предпочтения гостей, а затем просто заботится о них для гостя, этот отель выделяется в этом отношении.
Я останавливался здесь на 4 ночи и приехал со своим велосипедом («бичи») в задней части машины. Сиена - это велосипед для коротких расстояний, на котором может прокатиться каждый, так как бесстрашный байкер Ареццо находится в пределах легкой досягаемости от отеля. Я вернулся из поездки в Ареццо как раз к тому, что было, откровенно говоря, лучшим массажем, который я когда-либо делал в мире (хотя один из их массажистов действительно кажется лучше остальных, было бы очень трудно найти дубликат для нее где-либо на планеты, включая Азию).
В воскресенье вечером в идиллическом средневековом дворике отеля можно было увидеть потрясающую живую оперу. В то время как они были проданы на ужин в тот вечер, отель сделал специальные условия, чтобы дать мне ужин на «длинном столе» и месте в первом ряду. В Нью-Йорке за билет на такое мероприятие люди легко заплатили бы 500 долларов.
Менеджер ресторана самый лучший. За тысячи остановок в некоторых из самых дорогих отелей мира я никогда не видел, чтобы менеджер ресторана уделял столько внимания гостям. Удивительно, я просто надеюсь, что у него хорошее сердечное здоровье, он так много бегает за всеми своими гостями. Тем не менее, несмотря на то, что ужины были очень хорошими, это единственная область, где можно было бы сделать некоторые улучшения, меню не изменилось, а качество еды, хотя и очень очень, не соответствовало остальному миру - лучший опыт, который предлагает отель.
Бассейны действительно замечательны для отдыха и наслаждения прекрасным тосканским днем, пока их обслуживает внимательный и хорошо укомплектованный персонал бара у бассейна. Тем не менее, мне нравится проплывать несколько кругов каждый день, а бассейны для этого недостаточно большие. В тренажерном зале также есть старые беговые дорожки, которые можно было бы обновить, и оборудование очень ограничено, но гости приезжают в отель не из-за тренажерного зала, и я не видел, чтобы кто-то пользовался оборудованием.
В связи с моим пребыванием юридическая фирма, которой я владею, будет проводить здесь уединение для наших старших сотрудников, и мы добавим этот отель в качестве «приоритетного» для мест, куда мы направляем особых частных клиентов, когда нам нужно уединение, чтобы обсудить их дела. выходные.
В целом, это новый фаворит для меня и идеально подходит для пар и семей.
4
Walter
Дата отзыва: 18 марта 2021
В ноябре 2019 года мы забронировали пакет Palio на август 2020 года и внесли залог в размере 2500 долларов США, который подлежит возврату в случае отмены за 30 дней до бронирования. Из-за ограничений на поездки и отмены Палио мы отменили бронирование в мае 2020 года, и нам сказали, что мы получим возмещение. Сначала мы пытались быть разумными, когда возмещение не было получено в свете трудностей Covid. Однако прошел уже почти год с момента отмены бронирования, а возмещения до сих пор нет. Отель перестал отвечать на электронные письма и телефонные звонки. Сейчас мы работаем через компанию «Ведущие отели мира», чтобы попытаться вернуть деньги без помощи отеля. Если вы ищете этот отель и должны внести «возмещаемый» депозит, имейте в виду, что даже если вы будете следовать их условиям, вы, скорее всего, не получите возмещение.
12
the wine wally
Дата отзыва: 11 сентября 2020
Мы не были в Тоскане раньше, и нам было трудно найти отель за пределами Флоренции, который, как мы думали, действительно доставит то, что мы искали, мы подумали с веб-сайта Castel Monastero, но в целом были разочарованы. Удаленное место было тихим, а большая часть окрестностей потрясающе красивой. Отель был меньше, чем кажется на веб-сайте, особенно внутренний двор, мы забронировали престижный номер, ожидая чего-то особенного, но мы получили номер с плохой планировкой и отсутствием настоящего очарования.
Персонал был вежливым и обходительным, но в целом это не делало ваше пребывание особенным, номер часто убирали поздно днем, и всегда было ощущение, что они знали, что вам нужно ехать, чтобы получить что-нибудь самостоятельно, поэтому все, что вы просили, было по цене, спа при 40 евро в день на человека было полным грабежом. В комнате не было внешнего пространства, и из-за того, что в старом монастыре было темно, с этим ничего нельзя было поделать, но внешнее пространство можно было легко создать.
Мы ели дважды в ресторане, обычно их два, но COVID сократил это количество до одного, мы понимаем причины, но никто не сказал этого до того, как мы приехали! Ресторан, который нас обслуживал, был плохим, еда была мягкой, но по ценам, которых можно было ожидать гораздо лучше. Когда мы ели вне дома, стандарт был намного выше и стоил гораздо дороже.
Трудно сказать, какая часть неудач была связана с COVID, а какая была именно такой, вероятно, где-то посередине. Однако это не 5-звездочный отель, в нем 5-звездочные цены, но общее впечатление намного ниже этого. После нашего пребывания мы отправились к озеру Гарда и остановились в отеле Fasano (также проверенном), где наша вера была восстановлена, это жемчужина, и они понимают важность клиента, Castel Monastero - нет.
4
Marsha123
Дата отзыва: 06 сентября 2020
Мы забронировали номер люкс на три ночи. Когда мы приехали, вокруг никого не было, и нам пришлось искать прием, который не произвел большого впечатления. Нам показали темную мрачную комнату с ступенькой в ванную комнату, которую ночью мы сочли действительно опасной. Вдобавок кровать была прямо у французского окна, и гости, загорающие внизу, могли видеть нашу кровать. ! Мы попросили следующую категорию, они показали нам люкс, но это было мрачно и на 200 евро больше за ночь, поэтому мы остановились в этой жалкой маленькой комнате.
В номере не было ни чая, ни кофе, а на ночь оставались мельчайшие бутылки с водой, а по прибытии не было никаких подарков, кроме стакана просекко в баре. Мы не любим просекко и спросили, можем ли мы поменяться на вино. Была почти третья мировая война! Молодой официант принял заказ вина, но молодой менеджер бара сказал нам, что мы не можем сделать это, так как вино стоит дороже! Это когда мы платим 490 евро за ночь! ! Мы попросили настоящего менеджера, и он уступил и дал каждому из нас по небольшому количеству вина.
Бассейн был средним, гости очень близко друг к другу. Старший официант пришел в 12. 30 и бросил обеденное меню на столы у бассейна со словами «это меню»! Действительно грубо. Мы ели обед в первый день, и у нас были салаты из цезаря, которые были очень сухими и безвкусными.
Вода в бутылках не предлагается гостям у бассейна, и никто не предлагает нам какие-либо приятности, такие как фрукты или даже полотенца.
Ужин в ресторане был очень хорошим.
Завтрак был средним. Завтрак был включен в стоимость номера, однако они хотели дополнительно 10 евро за яйца! Возмутительно по такой цене.
Это место также находится в глуши, поэтому трудно найти где-нибудь, чтобы поесть на улице.
Есть много красивых мест, где можно остановиться за половину этой цены, которые предлагают прекрасные мелочи бесплатно.
То, как это место оценивается как 5 звезд, нам не по силам. Мы побывали в сотнях мест, где можно остановиться, включая старые замки, такие как этот, по более низким ценам, но предлагающие гораздо больше.
20
Candice H
Дата отзыва: 03 сентября 2020
Нам очень понравилось останавливаться здесь, в таком уникальном и красивом месте. Мы прекрасно провели время. Персонал был очень приятным, еда была фантастической, наш номер был просторным, с очень удобной кроватью и огромной ванной. Все было в хорошем состоянии, выглядело потрясающе и было идеально. У нас было 2 поездки на местные винодельни, тоже фантастические. Еда и напитки были замечательными
20
francescaonidi
Дата отзыва: 20 апреля 2020
Мы останавливались в этом великолепном здании дважды, и оба прекрасно провели время. Номера очень большие, очень уютные, а кровать очень удобная. Очень большие ванные комнаты. Бассейн и спа-центр просто подходящего размера. Еда отличная, а персонал очень вежливый. Нам не терпится вернуться.
20
TheBestOnly_13
Дата отзыва: 18 апреля 2020
Это было нашей точкой прибытия и отправления в течение нашего длительного месячного отпуска в Италии, Монако и городе Ницце во Франции. Мы сожалеем только о том, что не остались дольше в этих прекрасно отреставрированных ведущих отелях мира.
Персонал отеля и его двух ресторанов балует вас, как если бы вы король в собственном замке 11 века. Спа-центр мирового класса по обслуживанию и красоте.
Мы с нетерпением ждем нашего следующего визита в этот рай.
20
Highstandardvacation
Дата отзыва: 07 ноября 2019
Видеообзор Кастель Монастеро - Мой рейтинг 5 из 5. Прочитайте почему.
Обзор Кастель Монастеро
Я сделал качественный видео обзор Castel Monastero. Вы можете проверить это на моем канале на YouTube, High Standard Vacations. Я говорю об отеле и окрестностях.
Castel Monastero Resort - это тысячелетний замок, расположенный недалеко от Сиены в самом сердце сельской местности Тосканы. Этот курорт входит в число ведущих отелей мира. Роскошный деревенский декор абсолютно очарователен. Вы чувствуете, что перенесетесь в средневековые времена, но с современными 5-звездочными удобствами и комфортом. Персонал очень дружелюбный и всегда рад приветствовать вас.
У нас был престижный номер, который идет с небольшой гостиной. Номера элегантно оформлены и довольно просторны.
В отеле Castel Monastero Resort есть 2 ресторана - Contrada и La Cantina, и оба они превосходны.
В отеле есть бассейн с 3 бассейнами и тренажерный зал.
На курорте также есть спа-центр, и это, буквально, лучший спа, в котором я когда-либо был. Этот спа-центр оборудован элегантной парной и сауной. Здесь также есть красиво оформленный очень большой джакузи. Моя любимая часть спа была соляным бассейном.
Наше пребывание в отеле Castel Monastero Resort было невероятным и очень рекомендую остановиться там, если вы планируете посетить Тоскану.
20
Richardp1806
Дата отзыва: 15 июня 2019
Отель высшего класса, не могу пожаловаться на объекты или обслуживание. Это дорого, но абсолютно стоит особого опыта. Спокойное и тихое, очень спокойное место, расположенное в удивительной сельской местности. Настоящее удовольствие
20
Luca T
Дата отзыва: 27 мая 2019
Если вы в Тоскане, вам нужно увидеть это место. Это похоже на историческую достопримечательность с роскошью, невероятными видами, едой и домом, где можно поужинать звездой Мишлен. попроси Анджело!
20
Bod1964
Дата отзыва: 07 мая 2019
Какой удивительный тур по Тоскане с пребыванием в отеле Castel Monastero - это не что иное, как удивительное место для отдыха и красоты. Рядом с Сиеной так много, чтобы сделать. Посреди виноградников Кьянти так потрясающее красное вино из местного района
16
tara6000
Дата отзыва: 29 апреля 2019
Курорт был красивым, и обслуживание на переднем сиденье было отличным. Ольга на стойке регистрации была очень мила и была очень полезна. Однако ресторан был очень разочаровывающим. Я предлагаю поесть в или около Сиены. Служба была ужасной. Мы сели и были проигнорированы в течение 1/2 часа. Это должен быть ресторан Gorden Ramsey. Еда была хорошей после того, как подали в течение часа и 1/2 ожидания. Мы попросили вино, и они вернулись через 1/2 часа. Мы попросили хлеб и то же самое. Казалось, что не было многолюдно. Хотя еда была хорошо приготовлена из-за того, как с нами обращались, я не могу рекомендовать этот ресторан, и Горден Рэмси должен знать. Завтрак был отличным, с очень хорошим обслуживанием, и менеджер был отличным. Есть только один ресторан на ужин, поэтому после нашего плохого опыта мы поели в Сиене на следующую ночь. Мы не пользовались спа-салоном, поэтому я не могу это прокомментировать, но за его использование взимается дополнительная плата в размере 40 евро, которая, как я думал, должна быть включена в стоимость номера.
20
Peter
Дата отзыва: 21 апреля 2019
Если вы когда-нибудь побываете в Тоскане, то, в частности, регион Сиенны не останется в другом месте, но в этом благословенном монастыре превращается в фантастический отель. Здесь царит атмосфера старого церковного места с красивой часовней посреди монастыря, но комнаты просторные и очень удобные. Большая кровать, с хорошими подушками и покрывалами. Старая мебель заставляет вас чувствовать себя в романтическом веке возрождения. Из комнаты вы можете увидеть холмы Кьянти, с виноградниками, рассказывающими вам историю этого особенного вина.
Личное формируется из старых сказочных книг, гостеприимство и профессионализм - первое слово, которое приходит на ум. Гибкий, быстрый, готовый выполнить самый эксцентричный запрос. Мы провели два замечательных дня. И спа потрясающий.
Спасибо Франческа, Джоя и все замечательные сотрудники. Вы сделали наше короткое пребывание действительно незабываемым.
20
Sean B
Дата отзыва: 07 октября 2018
Мы не знали, чего ожидать, но Кастель Монастеро превзошел. Больше всего впечатлен службой. Персонал отеля, а также гости и хозяева в двух удивительных ресторанах не могли быть более гостеприимными. Этот монастырь, превратившийся в курорт / курорт, может стать прекрасной передышкой для отдыха или прыжком с места для всего, что может предложить Тоскана. Мы отправились в однодневные поездки на винодельни, а также в Монтепульчано. Сиена и Сан-Гимигано находятся в пределах удачной дистанции. В ночь на пятницу в удивительном дворе была даже работа на открытом воздухе. Мы наслаждались несколькими сентябрьскими вечерами, под звездами во дворе, потягивая наше вино. Очень профессиональный менеджмент и персонал. Настоятельно рекомендуется.
12
Whiterosebelle
Дата отзыва: 07 октября 2018
Мы приехали в теплый прием в этом прекрасном месте. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и эффективным, как и дверной мужчина. Нам показали наши комнаты, которые были довольно приятными. Мы спустились в бассейн на обед. Это было началом разочарования. В бассейне есть суровые и потрепанные, сломанные столы и действительно старые шезлонги. В спортзале смотрят бассейн, и люди бегают по бегущей машине, пока мы пытались расслабиться, что вызывало раздражение. Меню на баре было основным и очень дорогостоящим. К сожалению, сотрудники пула не хотели предлагать вам регулярное обслуживание. Вы должны были постоянно пытаться привлечь их внимание (так хорошо, что вас избегали). Мишлен играл главную роль в ресторане Гордона Рэмси. Серьезно измученная чрезмерная презентация крошечных порций пищи. Некоторые из них были просто невелики. Завтрак во дворе был отличным местом, но обслуживание было странным. Никто не сказал нам, что есть горячая пища в другой комнате за пределами площадки, мы разработали ее на второй день. С персоналом возникает странная неловкая атмосфера. Я не уверен, что им платят плохо или вообще переутомлены, но они просто не выглядели искренне заинтересованными или счастливыми. Это чувство, похоже, превалирует над Кастелем Монастеро. Я действительно хотел любить его, но, к сожалению, я этого не сделал, и я не вернусь.
8
Miriamstroud
Дата отзыва: 05 октября 2018
Мы с мужем остались в одну ночь нашего медового месяца, который совпал с моим 30-летием в красивой и просторной комнате. В ожидании нас была бутылка шампанского, которую мои родители устроили для нас (позже я узнал, что это заняло 2 дня, чтобы договориться о телефоне после ожидания обратных звонков, которые никогда не случались, и говорить с тремя разными людьми - язык не был барьер, это была их чистая некомпетентность).
Солнце и в 20-е годы, поэтому мы решили провести день у бассейна. Мы пошли заказать некоторые закуски в бассейне, но в баре не было никого. Решили спросить у стойки регистрации, но сказали, что бар у бассейна закрыт, и если мы хотим еды, это должно быть в ресторане. Затем мы обнаружили, что сотрудник прошел мимо бассейна, который сумел уйти с дороги, чтобы устроить бутерброд для нас. Позже, когда вы захотели заказать некоторые напитки, персонал бара нигде не был замечен, поэтому нам пришлось вернуться на прием. Снова нам сказали, что бар у бассейна закрыт и снова будет открыт на следующий день. Не сдаваясь, мы попробовали заказать их в ресторане, но поскольку мы хотели, чтобы они у бассейна, они должны были быть в пластиковых очках, которых у них не было, поэтому они не могли нам угостить. После некоторого убеждения мы получили свой собственный путь. «Мы закрыты» vibe не были бы такой проблемой, если бы они не взимали обычные цены, но это было не так, и, чтобы завершить ее, позже той ночью нам сказали те же сотрудники, что и сотрудники бар у бассейна фактически был открыт, но сотрудник почему-то не был там, и они должны были получить кого-то там для нас.
Мы обедали той ночью в Ла-Кантине. Приятная среда и хорошее соотношение цены и качества. Проблема возникла после обеда, когда мы пошли на ночную шапку в бар и угадали, что? Персонала в баре не видно. Еще раз жаловался на прием, который к этому моменту мог почувствовать наше разочарование и извинительно предложил нам бесплатный напиток следующей ночью. В третий раз мы упоминали, что мы были там только одну ночь (к счастью!). Затем они решили компенсировать нам проблемы, которые у нас были в течение дня, с бесплатной бутылкой белого вина в нашей комнате в 11 часов. 30 часов! , Вероятно, они подумали, что пьяный ночной сон заставит нас забыть ужасное служение, которое мы испытали, но, к сожалению, мы этого не сделали и, конечно же, не вернемся. Кто знал, что это будет такая битва, чтобы заказать еду и напитки в 5-звездочном отеле! Для записи мы не пили бесплатную бутылку вина 10 евро.
20
JordiAbileEvents
Дата отзыва: 02 октября 2018
Я организовал 4-дневное мероприятие в Castel Monastero, и я должен сказать, что он явно превосходил наши ожидания. Как только мы решили некоторые первоначальные небольшие недоразумения, место, персонал, качество пищи. , , все было необыкновенно. Я настоятельно рекомендую этот отель для средних и малых деловых встреч. Зал заседаний был фантастическим, и поставщики AVs также очень ответили. Конечно, с требовательными топ-менеджерами всегда есть проблемы, которые нам нужно исправить, но благодаря Грациеле, Денизе, Лука, Стилианосу и Франческе все было быстро и качественно разобрано. Большое спасибо за вашу поддержку, и я надеюсь вернуться с другой группой в ближайшее время!
16
EvgenyMaverick
Дата отзыва: 23 мая 2018
симпатичный отель в живописном месте.
комнаты очень разные по площади от крошечных до просторных (был вместе с большой группой, поэтому было что сравнивать).
в номерах нет ни чайника ни утюга, по моему опыту это давно стало стандартным оснащением 4-5 звездочных гостиниц.
персонал вежливо-равнодушный если ты не итальянец. все говорят на английском, но начитают шевелиться когда на них накричат на итальянском.
завтрак, для Европы, неплохой.
для одиночного путешествия неплохо, но если ехать с семьей и детьми, что неизбежно влечет ряд нестандартных ситуаций и просьб, не уверен что это лучший вариант так как придется постоянно трепать себе нервы бесконечными переговорами с персоналом.
4
Тимур Ш
Дата отзыва: 12 октября 2017
В отеле ужасный сервис, персонал отеля вообще никак не реагирует на замечания и пожелания клиентов по улучшению сервиса, свою позицию персонал выражают с помощью грубости, что не соответствует ни уровню отеля - 5 звёзд, ни критериям ассоциации The Leading Hotels of The World, в которую входит отель. Понимая, что на наши устные аргументы, персонал отеля никак не реагировал, мы попросили книгу «жалоб и предложений», которая есть практически в любом трехзвездночном, отеле, но нам ее также не дали ссылаясь на ее отсутсвие, к любым нашим просьбам и пожеланиям персонал также относился без участия.
В качестве примера, ситуация, которая окончательно нас добила и заставила написать этот отзыв.
В первый же вечер в отеле нам предложили «Охоту на Трюфеля». Данное мероприятие отель активно предлагает для своих постояльцев.
Имея опыт участия в таких мероприятиях в Пьемонте, мы с радостью согласились, но в замен получили постановочное шоу, которое далеко по своей сущности от настоящей охоты. Актеры-Труффальера, разбросали трюфеля вдоль дороги, а потом нас провели по этим местам, причём собаки, которые должны по идее сами искать эти трюфеля, даже не реагировали, в итоге трюфеля находили сами актёры и очень наиграно радовались этому событию. По возвращению в отель данную ситуацию мы описали менеджеру отеля, с просьбой разобраться в ситуации, на что получили негативную реакции в свой адрес, мол сами дураки, а у нас все хорошо и с отелем и охотой, всем нравится, а Ваше мнение нас не особо заботит.
При всей красоте местности и антуражности самого отеля, человеческий фактор играет с ним плохую шутку. Никому не советую останавливаться в этом отеле.
20
Rachel L
Дата отзыва: 04 августа 2017
Этот курорт очень красивый! Мы с мужем очень понравилось здесь. Персонал отеля очень услужливый и любезный; они организовали две винных тура для нас перед нашим пребыванием. Во время - в, мы попросили персонал консьерж принес нам в номер и дал нам мини-тур по всему курорту. Выбор блюд и вин в ресторанах отличные. Я очень рекомендую этот отель, если вы едете в район.
20
Bruce H
Дата отзыва: 16 июля 2017
Отличные курорты начинаются с отличное обслуживание и руководства. Во главе с Энзо, менеджером отеля, обслуживание курорта исключительные. Это заставляет вас чувствовать себя как дома. Отель, номера, спа, удобства и расположение, рядом с виноградником, делают это место чудесным. Еда превосходная. Отличные номера и ванные комнаты. 5 звезд. Спасибо Энзо и команда!!!
20
prupertohio
Дата отзыва: 16 июля 2017
Мы остановились в этом замечательном отеле в Тоскане. Обедавший в винном погребе, спа замечательный, а также бассейн и внутренние дворики. Определенно необходимость видит. Есть также небольшой бар в винном погребе, а также один прочь регистрации, оба из которых делают замечательные напитки.
20
Hendrik P
Дата отзыва: 11 июля 2017
Мое прекрасные впечатления началось с неожиданным повышение категории номера по прибытии в этот Переоборудованный Монастырь в Тоскане. Номер большой и просторный с земляным чувством, следующим из переделанного монастыря. Самое спокойное проживание без напора на освобождение номера. Дружелюбие и любезность персонала начался с менеджером, и были отель во всем его команде. Самое приятное впечатление позавтракать в старом Дворике и ужин в саду под лунным светом, еда была просто замечательный.
20
Eddiefatpaws
Дата отзыва: 11 июля 2017
Мы останавливались в течение 3 ночей на июле пакет Palio, и я не могу обвинить впечатление ни в каком случае. Персонал был дружелюбным, услужливым и говорил на безупречном английском языке. Завтрак "шведский стол" занимал каждую вообразимую группу питания, и оба ресторана были очень хорошими, Contrada, особенно так. Спа был превосходным, и весь персонал был просто прекрасен, и бассейн был очень хорошо оборудован (с почти мало кричащими детьми). Поездка в сам Palio была необычайно. Балкон выходил на угол Сан-Мартино, так что виды были непревзойденными и было много еды и напитков, сколько я мог бы пожелать. Я бы не придумаешь. Я очень рекомендую его.
20
AlicaFromPrague
Дата отзыва: 08 июля 2017
Мы посетили Castel Monastero только на обед, как добираться до чего-либо Тоскану, и это было именно то, как рай, скорее всего, выглядит. Обслуживание для супер профессионал. Все время у нас было все необходимое, но в то же время, официантка не тревожила нас. Еда не нужен без комментариев – прекрасный стиль Гордона! Мы ожидали многого, но хорошо - уравновешенное смесь роскоши и простота и полной атмосфера спокойная действительно уникальное.
12
MJN
Дата отзыва: 06 июля 2017
Старый монастырь делала в прекрасный номер предложений курорта, хорошую еду, но дешевле, чем средний сервис.У нас был совершенно фантастический полулюкс с видом на долину и внутренний двор, с стендом - один ванна, большая ванная и отдельный душ (который мог бы извлечь выгоду из лучших вентиляции).Завтрак подается под большими зонтиками во внутреннем дворе с большим выбором из шведского стола, так что голодать не придется ждать кого-нибудь, чтобы взять и принести ваш яйцо, и кофе - закажет, в то время как вы можете слышать персонал спорящий на кухне рядом-.Есть большая зона спа с несколькими - дверь сочетает в 5 минутах ходьбы, которые, казалось, были сам - обслуживание, хотя некоторые сотрудники наконец не появился, и, по просьбе также снял пластик, кошки, очевидно, оставили там бассейн - стулья.Был только один из ресторанов, открытых во время нашего пребывания, и мы не были уверены, что необходимое повлияло / впечатление просто ужасным George Рэмси находится на еде и обслуживании.Отель очень подходит семинарам и деловой мои встречи, который действительно ограниченными особенность места, но это было менее тревожным, чем в большом количестве, хриплая группа голландских водителей Феррари, которые решили, что "собственный местом" и, возможно, были приняты за Футбол - хулиганы.В месте, как этот ожидал кофе - машина в номерах и утренних журналы на завтрак. Тем не менее, предложение стойки регистрации, чтобы заказать InternationalNewYorkTimes на следующий день не приводило ни к каким результатам, и после трех просьб снова наполнить лед - ведро Просекко в номере, который лед оставили в новом ведре рядом с ним.
20
Travelling Pan
Дата отзыва: 27 июня 2017
Мы провели 5 из самых расслабленных ночей в нашей жизни в Castel Monastero как часть нашего медового месяца.Обслуживание и удобства - первый класс!Район довольно отдаленная, поэтому автомобиль немаловажно, и хотя отель - идеальная отдых, это не ориентируется на тех после побольше места группы или бара, чтобы проинформировать вас.Оба ресторана при отеле фантастические; оба находятся на более высоком уровне.Отличные туры и впечатление ценные, и персонал под рукой, чтобы помочь.Спасибо за прекрасный отдых!
20
Renaud S
Дата отзыва: 27 июня 2017
Мы пошли для отдыха спа 7 дней. Очень эксклюзивный 5-звездочное место. Диетическое питание было разнообразным, и отличное. не жалко вообще, все же я потерял 5 кг. Программа отношения первоклассный и ограниченный небольшим количеством гостей. Тренажерный зал хороший. Осмотр достопримечательностей вокруг исключительный
20
travelindia09
Дата отзыва: 12 июня 2017
Мы приняли решение останавливаться в Castel Monastero, поскольку это казалось расположенным в центре отелем, которым можно исследовать Тоскану. Также быть двумя с половиной часами до Римского вождения было дополнительным бонусом. Сам отель красивый с веком старые здания, которые выглядят прямыми из Средневековой эры. Смежная территория прекрасная для длительных прогулок, игры в теннис, бездельничающий бассейном или избалованный в спа. Отель хвастается о двух ресторанах, и они не разочаровывают.... хотя было не полностью гарантировано наличие пред комплексный обед для групп больше чем 5. Мы были в группе и будем любить сидеть вместе и заказывать а-ля карте.... к сожалению, правила отеля не разрешали это. Номера были огромными, и мы были удачливы иметь небольшую площадь травы возле наших номеров. Это было идеальное место проведения, в котором можно взять в Тосканской сельской местности и превосходной погоде. Отель и его услуги не обходятся дешево так быть подготовленными к этому. Если вы можете предоставить его, отель - отличный вариант в Тоскане.
20
SPRJetsetter
Дата отзыва: 06 июня 2017
Имел возможность недавно провести волшебные выходные с моей семьей на этом красивом курорте. Расположение уникальное... так расслабление и очаровательный... вы можете чувствовать запах спокойствия этого древнего монастыря в сердце Тосканы, все же так близко к Сиене, Флоренции, и даже Рим - проезд нескольких часов. Номера были красиво обставлены и с хорошими тосканскими продуктами (доктор Врэйнджс от Фиренце.... очень понравившийся ароматы Имбиря и Лайма!). Мы обедали в La Cantina однажды ночью и не были разочарованы. Атмосфера была отличной и превосходная еда! Не упоминать вина.... конечно!! Наши дети наслаждались различными вариантами (хотя они теперь едят из меню а-ля карт!) и доброжелательный персонал сделал их удобными. Я не ем мяса (!!!) и особенно наслаждаемый вегетарианское блюдо.... действительно восхитительный!! Персонал очень доброжелательный и дал нам отличные рекомендации на местах для посещения и вещах, которые можно сделать, также для наших детей. Фактически я высоко предлагаю посетить парк приключений (10 минут езды от Курорта) названный Saltalbero, который отель знал очень хорошо.... нашим детям очень понравился он и мы тоже! Мы даже пообедали там, и это было отличным. Менеджмент всегда вокруг обеспечения, вы хорошо проводите время и также дали нам отличные предложения на ужин и взять нашу верховую езду детей рядом. Какой способ отступить!! Надейтесь посетить снова скоро!
20
gogmgo
Дата отзыва: 30 мая 2017
В отличие от многих отелей высшей категории в Италии номера в Castel Monastero больше, чем обычно, и для многих иностранных туристов, я включенных, что очень хорошо. В большинстве номеров, и, конечно, моих номерах (я был здесь дважды) также есть ванные и с душем и с ванными. Номера также встречаются с моим жестким - вынюхивал эстетические критерием выбора - простые и чистые линии; место; и очень удобные кровати, со свежим постельным бельем. Расположение в 'Sienese' красивое и очень близко к Сиене - шоссе Bettolle, что делает очень легко добраться из Рима, Флоренции или Пизы. У них есть отличный спа, хорошо оборудованный тренажерный зал и два бассейна. Обслуживание отличное; персонал теплый, дружелюбный и готов помочь, но иногда немного не хватает персонала. К сожалению, это проблема, уникальная для всех сфер услуг в Италии, потому что трудовые налоги очень высокие. Ресторан Cantina - жемчужина традиционной Тосканской кухни и является лучшим рестораном, в котором я бывал в этом районе. Это настоящий удачным в стране с гастрономическим превосходством Италии.Я был здесь в то же время, что и группа, которая написала свой отзыв, называется "Хорошее расположение с посредственным обслуживанием". Рецензент был частью группы из 30 или больше водителей Феррари, которые приехали рано вечером, а затем начали пить запоем перед поездкой вниз в ресторан, чтобы продолжить выпить, еды и поющий выключать - песни музыки, пока не сказали, чтобы отказаться Энзо менеджер отеля. Наша группа была немного озадачена этими комментариями, так как он и все другие будут очень опьянены, чтобы знать хороший от плохого обслуживания. Кстати, Энзо, менеджер отеля, является одной из причин остановиться в отеле - он внимательный, заставляет вас чувствовать себя как дома и имеет личную элегантность что дополнения, что из отеля.
20
Leopold M
Дата отзыва: 30 мая 2017
Мы останавливались здесь на 2 ночи для деловой конференции с более чем 20 человек. У фантастических номеров, прекрасного места и самого места есть великолепный характер. Очень дружелюбный и услужливый персонал, отличная еда.
20
Mark O
Дата отзыва: 27 мая 2017
После такого большого количества выбора в области мы очень рады выбрать это восхитительное сокровище!Отель составляет приблизительно 20 км в Сиену на отличном тихом холме, полном истории и восхитительного интерьера.Кажется, что время вернулось 300 лет с РОСКОШНЫМ штрихом простого, но Супер Изящного места проведения гостеприимства.Номера хорошо обставлены, мы останавливались в Blu Contrada на верхнем этаже. Очень чистый с отличными удобствами!Как только вы открываетесь, деревянные окна утром просто нереальное. Мир в своих лучших проявленияхЗамечательный Ресторан и бары были обслуживанием, и качество еды непобедимое (у них даже есть 1 звезда место Мишлен).Видьте фотографии, чтобы лучше понять.Бассейн спа с соленой морской водой был отличным сюрпризом.Что может быть улучшено?Возможно, только старое оборудование Технотренажерного зала в тренажерном зале, жалости.Вернется навернякаОценка «отлично» всему Персоналу, который после нескольких часов знает точно, что ваши потребности и только я подразумеваю, что НИЧТО не никогда проблема. Великолепное обслуживание во всех областях, очень хорошо Отель, которым управляют, вернется без колебания!
20
Dan F
Дата отзыва: 26 мая 2017
Очень внимательный персонал, красивая архитектура в безмятежной обстановке делают это, обязательно остановитесь в отеле. Когда мы приехали после вождения из Флоренции, они эффективно справлялись с нашими довольно тяжелыми сумками и припарковали машину, в то время как мы зарегистрировались. Мы узнали, к нашему удивлению, что они перевели нас в люкс в очень тихом месте хорошо от центрального двора. На входе (около 4 часов вечера), мы заметили, что номер был довольно тепло, и в его визит, офис-менеджер на ресепшн объяснил, что у отеля есть "два - система метро", которая предоставляет или отопления / охлаждения, но не обоих. (это довольно распространено в старом. даже элегантные отели). Он извинился, что этот номер был расположен для отопления (так как у них были некоторые удивительно теплую погоду и еще не поменяли его на охлаждение в сезон). Он предложил переселить нас в другой номер при наличии на следующий день. Мы открыли окна на ночь, и бризы охлаждали люкс. Одна маленькая не. Wi-Fi был очень, очень медленный. Кровать была очень удобная с выключателями в лучшем случае тумбочки для быстрого контроля освещения номера. Ванная очень "тосканский", но довольно современная. В душе есть ручка насадку, а также ливневый дождь. Все, с очень хорошим водным звуком и давлением. В нашей ванной также было две раковины. Отлично для приготовления утром.Ужин в ресторане Contrada Gordon Ramsay был очень хорошим. Алессандра, наш официант был очень внимателен и отзывчив и г-н Delle 'Арми, директор F&be, уделил время поболтать с нами некоторое время в конце ужина, если вам дадут некоторые понятия меню, которые они создали. На следующее утро, в то время как мы были в туре, они поменяли, они изменили систему на охлаждение, наш номер был очень современным и удобным для оставшееся время нашего пребывания. Завтрак во внутреннем дворе все три утра был очень хорошим, со шведским столом мяса, сыра, фруктов, хлеба, хлопьев, выпечки и яйца. Кофе и чай подают быстро с улыбкой. Персонал говорит на хорошем английском языке и наслаждайтесь, когда вы пытаетесь немного говорить по-итальянски. Главный управляющий отеля. очень щеголеватый джентльмен. всегда видно и помолвлен с его гостями.
20
Eaglerock49
Дата отзыва: 26 мая 2017
Небольшая группа нас останавливалась на этом красивом курорте, построенном вокруг и местность древнего монастыря. Наслаждайтесь завтраком на красивом кирпичном внутреннем дворе, ужином в сводчатом винном погребе, и территорией, за которой ухаживают, и садами, которые открывают захватывающий захватывающий вид Тосканского пейзажа. Современный спа - один из самых прекрасных, которыми я когда-либо наслаждался с фондом впитывания соли в помещении и парилками для освобождения ломоты в мышцах после туристического дня и огромная романтическая спиральная горячая ванна в помещении с льющимися каскадом водопадами. На открытом воздухе поблизости три - расположенные ярусами бассейны и спортивный комплекс. Номера и общественные места красиво оформлены, и, хотя современный в интерьере, работают хорошо со старинным видом зданий на отеле. Персонал был очень внимательным и стремился помочь и восхитительная еда. Нет почти никакой причины пойти куда-либо еще! Но конечно большинство будет рисковать соседней Сиенне и другим прекрасным Тосканским городам.
20
Oleg S
Дата отзыва: 25 мая 2017
В первый раз мы останавливались в отеле Кастель Монастеро в 2014 году, когда путешествовали на машине по Италии. Отель оставил самые благоприятные впечатления. Планируя очередное путешествие по Италии, мы решили вновь выбрать этот отель для кратковременной остановки. Отель находится всего в 20 км. от Сиены, но поскольку в августе в Италии очень жарко, то жить в Сиене в это время года не слишком приятно, в этом случае отель Кастель Монастеро идеальный вариант чтобы и отдохнуть, и познакомиться с Сиеной: такси приходит через 20 минут. Отель расположен в сельской местности, вокруг нет жилых домов, ну это же бывший монастырь, короче говоря, тишина и покой. В обоих случаях нас как родных встречал управляющий, он разве что только не обнимал и не целовал нас. Неожиданно, но приятно. Помещения для проживания разные, в первый раз у нас был номер в пристройке к главному зданию, почти сразу перед въездом, во второй раз наш номер был в отдельном 3-х этажном здании сразу перед бассейном, рядом была своя парковка. Единственный минус: высоко подниматься по крутой лестнице на 3-й этаж, но это мелочь по сравнению с остальным. Наш двухместный номер «Престиж» был реально большим, с большой двуспальной кроватью и диваном, ванная комната была не слишком большой, но с окном. Номер был оборудован всем необходимым. Правда кому-то может показаться что номера оформлены минималистично, но это же загородный отель в сельской местности, вписанный в средневековый монастырь. Так что в этом есть свое очарование. Из окон номер открывается чудесный вид на Тосканские холмы, поля и виноградники.
Несмотря на то, что номер находился метрах в 200-х от главного задние, заказ в номер приносили достаточно быстро. Вообще обслуживание в отеле на высоте!
На территории отеля есть 2 открытых бассейна, есть бич-бар, в котором при желании можно перекусить, лежаков достаточно.
В августе завтраки подают на площади, выбор предлагаемых блюд достаточно большой. В день приезда мы ужинали в ресторане при отеле, меню не слишком большое, но все блюда готовят вкусно и достаточно быстро. Столы накрывают на улице, здесь же можно и пообедать. Естественно есть большой выбор вин, прежде всего тосканских, можно попробовать и вино, сделанное из винограда, выращенного рядом с отелем.
20
1321greengirl
Дата отзыва: 23 мая 2017
Группа 16 человек, которые путешествовали по Италии, останавливались в этом отеле на 3 ночи, и это был один из самых ярких моментов нашей поездки. Персонал был замечательным и уверен, что у вас было все необходимое. Территория, открытые бассейны и Spa очень ухоженные, и виды были потрясающими. Мы завтракали и ужинали в отеле каждый вечер, и еда была восхитительной - - - - большой выбор, хорошего качества, хороший кофе и отличный выбор вин.В то время как мы были там около 20 членами голландской группы Феррари (Команда Голландия) приехал и провела одну ночь. Эти мужчины были громкими и неприятные, и это только хуже после значительного потребления алкоголя. Мы только готовили ужин, когда их группа прибыла и был рад покинуть ресторан, потому что они вели так, словно они там единственные со своим криком и beligerance. Они продолжали беспокоить других гостей отеля, у которых были номера вокруг внутреннего двора в предрассветные часы утра, если руководство, наконец, не заставил их, что район. Так. если вы увидите, что все отрицательные отзывы (такие как тот от Йохема С.) не верьте им. Castel Monastero - красивое место, с отличным персоналом, и предоставляет очень расслабляющее место для хорошего отдыха.
20
DrivingtheNation
Дата отзыва: 23 мая 2017
За исключением группы, которая говорит, что они они там единственные и пили слишком много жаловаться на все. Я вынужден дать 5 звезд места, чтобы неприемлемой парень, который был частью группы (3 дня назад под названием Joachem), потому что он был одним из них.Это безмятежная обстановка; спа здоровья и отель темами будучи этот спокойный отдых. Просто потому, что отель находится в сельской местности, не означает, что вы должны использовать среду как надворная постройка или остановиться в час ночи после того, как персонал выключил ваш алкоголь, потому что вы шумные и неприятные.
8
Jochem K
Дата отзыва: 20 мая 2017
Красивый, но никакого гостеприимства.Очень медленное и ужасное обслуживание в баре.Ресторан Gordon Ramsey не имеет никакого отношения к очищенной еды. Вино было после еды, а затем они должны были принести очки.
20
Ester520
Дата отзыва: 17 мая 2017
У меня просто были самые замечательные несколько дней в Тоскане. Отель идиллический окруженного красивыми видами. Он очень чистый и комфортабельный. Персонал очень внимательный. С того момента, как я останавливался, они вышли, чтобы встретить меня зарегистрировали меня быстро и провели мне экскурсию по моему номеру / удобства. Каждый сотрудник был безупречным и всегда встречал нас с улыбкой, предлагали помощь. Территория красивая. Бассейн и спа прекрасные. Я не могу рекомендовать Castel Monastero достаточно и не могу дождаться возвращения!
20
165gabriellas
Дата отзыва: 17 мая 2017
У меня было только самое удивительное короткая остановка в Тоскане. Фотографии на сайте TripAdvisor не отражают этому отелю должного. Это очень красивое, окружен другого окрестностями. Удобства и номера / удобства все безупречны. Персонал был очень вежливым и отзывчивым. Очень внимательный. Меня встретили, как только моя машина, сдвинутые, и Заселился быстро. Член персонала организовал, чтобы мой багаж был доставлен номера, в то время как мы показали вокруг. Бассейн и спа были замечательными и чистые. Мой номер был большим, с огромной ванной и прекрасным видом. Я не могу не рекомендовать этот отель. Я обязательно вернусь!
20
Dkren
Дата отзыва: 12 мая 2017
Во-первых, место находится в одном из самых красивых мест, которые я когда-либо видел. Персонал дружелюбный и услужливый. Рестораны здесь, один шеф-поваром Гордоном Рэмси, замечательные. Ольга, которых можно встретить на стойке регистрации, очень приветливая и сделала отличные советы по тому, где экскурсии виноградника и вино. Они были восхитительны! Я определенно рекомендую это место всем, кто хочет насладиться и простыми и элегантными впечатления.
20
Pioneer705789
Дата отзыва: 20 апреля 2017
Мы провели 3 замечательных ночи в Castel Monastero в апреле. Даже при том, что погода была холодной, мы наслаждались нашим временем в этом роскошном отступлении. У нас были хорошая еда, хороший номер, прекрасное обслуживание и супер - доброжелательный персонал... мы скоро вернемся!
20
Tom K
Дата отзыва: 14 апреля 2017
Только что закончилось наш недельный отпуск в Тоскане. Мы останавливались в течение всей недели в Castel Monastero и будем останавливаться еще подольше, если время. Отель невероятно красивый, вы можете чувствовать Тоскану на каждом углу его, еда великолепна, и шеф-поваром - "все, что вы просите, чтобы я мог бы быть лучше, чем у вас когда-нибудь был" вид шеф-поваром. Но самое лучшее - люди, работающие там. Я обещал не упомянутым именам, но они делают отель домом для своих гостей. Мы получили 24 / 7 сервис с улыбкой, и по главному на внимание для каждого problem / reauest у нас были.Если вы знаете, как бесплатные должным образом - вы должны позвонить им.KANOR 'S; )
20
Diana P
Дата отзыва: 26 ноября 2016
Мы провели 4 дня в этом великолепном месте, очень расслабляющим, было так приятно задуматься по всей округе. Очень хорошо обученный и хороший персонал, который для Италии очень редко, благодарим об этом.Мы обедали в ресторане, и еда в порядке, завтрак немного слишком плохой для 5 *, и за цену вы платите. Ресторан Gordon Ramsey был закрыт.Минус, который я упомянул бы, - то, что они взимают 40 евро в день на человека за использование спа, который мы использовали ежедневно только в течение одного часа и только для сауны. Спа очень красивая и ухоженная.Очень рекомендую!
20
D J
Дата отзыва: 25 октября 2016
У меня и моего друга был абсолютно восхитительный отдых в течение нашего времени в Тоскане. Расположение было идеальным - не слишком далеко за пределами Флоренции, чтобы добраться, и не слишком далеко от некоторых лучших виноградников в регионе. Но это было достаточно далеко в глуши, чтобы дать вам, что частная, уединенная деревня останавливается атмосфера. Прежде чем мы даже пришли, Сильвия и Херардо убедились, что все о нашем пребывании чуть не удовлетворить наши потребности. Они были очень общительными по электронной почте (отвечающий практически сразу каждый раз), и когда мы были к Re - бронируйте один из наших ужинов, там и менеджер лично обратились к нам, когда мы приехали, чтобы убедиться, что мы были довольны дополнительными предложениями. Они также были очень добры и гостеприимны, когда нам помог нам забронировать наш заказ на ланч и посещения винного завода - мы оставили решения для того, где поесть и посетить до них, и их выбор был прекрасным.Мы ели в обоих из ресторанов, в то время как мы были там и были очень довольны едой. Нам особенно понравился наш ужин в Contrada - меню из шести было восхитительным, и обслуживание было на высшем уровне. Атмосфера была очень частной и романтичной - что мы искали!Мы обязательно вернемся, чтобы остановиться здесь в будущем. Территория отеля была замечательной и в хорошем состоянии, и наш номер был очень просторным и чистым, с прекрасными элементами дизайна Тосканы. Больше всего их персонал действительно заботится обо всех гостях, и мы хотели бы поблагодарить их за помощь, сделали наше пребывание еще лучше, чем мы ожидали.
20
Anne Marie K
Дата отзыва: 19 октября 2016
Это было прекрасное на 3 ночи, две ночи в Castelo. Красивое удирает для тех, кто хочет расслабиться и быть чтобы.Номера красивые, потрясающие рестораны и безупречное обслуживание. 5 звезд!!
20
riccardo r
Дата отзыва: 18 октября 2016
одно из лучших мест, где я был в своей жизни. Огромные и accessoried номера и апартаменты (я был в огромном номере), очень любезный персонал и фантастическое место в сельской местности. Также есть возможность поужинать в известном ресторане amsey 's Гордона, который предлагает отличные итальянские блюда. Отель также предлагает спортивный зал и СПА с возможностью релакса и массаж. Очень рекомендую!
20
SKWellington
Дата отзыва: 29 сентября 2016
Волшебное место. Территория и здания, поэтому невероятны. Номер был замечательным.... такой просторный... таким образом, хорошо оборудованный. Обслуживание было отличным. Еда в ресторане в непринужденной обстановке, была очень хорошей.
20
breighzie
Дата отзыва: 24 сентября 2016
Это была наша третья остановка в Италии в наш медовый месяц, и мы провели там 3 ночи. Это место было отличное, в чем мы нуждались в ураганном медовый месяц. Персонал (всегда) был фантастическим, расположение было в глуши, но то, что мы любим. Наш номер был большим, с большим количеством места. Спутниковое телевидение (на английском языке) предлагал нам молодоженов некоторое время отдыха в номере, потому что, зачем платить за хороший номер, если вы не можете наслаждаться им. Ванная комната была потрясающая, мы пользовались ванной и большой душ.Мы провели день в спа, который был очень расслабляющим! Он был немного дороговат, но мы этого ожидали заранее из-за размещения в стиле курорта. Персонал в спа был великолепен и очень профессиональным. У них есть соленый бассейн погрузиться в воду и хорошая большая зона с джакузи, оба были великолепны!Хотя нет много сразу возле отеля, если у вас есть автомобиль, чтобы добраться до винных заводов замка, и такой в Тоскане, бриз. (учитывая у вас есть GPS), персонал был очень полезен в указании на местные интересные места и что мест поблизости было их любимый.Что касается ужина, на выбор есть два ресторана при отеле. Мы ели в Буфете на одну ночь. Буфет - их непринужденный ресторан, расположенный в цокольном этаже старого вина. Это очень хорошее и стоит проверить, по крайней мере, один из вечеров, которые вы там. Мы заказали в обслуживании номеров однажды вечером, а затем ели в Тоскане, еще на одну ночь. Единственное, что я должен отметить, это вечер, что мы ели на цокольном этаже старого вина. Мы поговорили с тем, как я полагаю, менеджер отеля и ему говорили о том, как мы и делали вино дома, и т.д., и что мы были в наш медовый месяц. Мы закончили наш разговор и в итоге нашу еду и напитки. Несколько минут спустя тарелка приезжает с фруктами и печеньем на них, и тарелка читать в шоколадный "Счастливый Медовый месяц" (прилегающая фотографии). Мы были поражены, т.к. мы НЕ ожидали ничего подобного.Нам понравилось это место и это место и надеемся вернуться в будущем.
16
Hansheiri H
Дата отзыва: 16 сентября 2016
Отель находится на стране. Нет деревни рядом с отелем, в шаговой доступности ничего нет. На машине в округе есть интересные моменты. Мы рекомендуем Terme Antica Querciolaia или Terme San Giovanni в Раполано-Термее для хороших услуг высокого класса с интенсивными тепловыми водой. Для хорошей еды Тосканы есть ресторан Il Bivacco, расположенный на перекрестке к автостраде Сиены.Отель похож на маленькую деревню с различными зданиями и церковью. Большая ходьба. Все очень дружелюбны и в хорошем состоянии. Он не выглядит роскошно. В разных зданиях есть разные номера. Некоторые номера тесные. У неформального ресторана Cantina есть хорошая еда и вино по разумным ценам. Бассейн хороший, Бар у бассейна может быть лучше. Парковка бесплатная. В целом, отель тихий усадьба в течение нескольких расслабленных дней
12
minlondon
Дата отзыва: 07 сентября 2016
У нас были такие большие надежды насчет этого отеля, особенно учитывая его статус человек, так как один из ведущих отелей мира, который имеет в прошлом, вполне услужлив критерием в выборе отеля. Однако, в этом случае, это доказало абсолютно правильное решение, так как наше пребывание здесь было разочаровывающим и не вылилось в восторге.Нашему первому впечатлению, конечно, не помог тот факт, что на подходе к отелю, мы обнаружили был скудно одетых женщин на обочине Через de Вэл D 'Амбру, требующую "бизнеса" от доступных машин, которые оказались характерной чертой с каждый раз, когда мы покинули отель. По прибытии, вместо того, чтобы попробовать чувство энтузиазма, но место не очень странно, казалось, иссушало всю положительную энергию от нас, и это чувство останавливались с нами по всему нашему четырехдневному пребывания.Забронировав наше размещение назад в начале апреля, мы были «переведены» в более высокий номер категории. Во-первых, мы, конечно, оценили этот жест. Мы провели в наш номер и были шокированы, как все ужасно обставлен. Можно описать другие, так как деревенский был на наш взгляд только изношенным и старый, и все качества номера низкопробное: мы изо всех сил пытались воспользоваться входной дверной замок, который был какой-то странный заключительный Функция и оставил нам не пришлось искать помощи от швейцара, чтобы открыть. Ванная комната, в которой они пытались переполнить туалет, биде и душ прогулки, была очень маленькой, оставляя едва хватает расстояние между сильно. туалета до окончания стоит с фасад стене, биде и двери душа. Вы не могли открыть последнего дальше, чем 45 градусов, и при этом он не закрывался должным образом, поэтому мы обратились к использования большой бутылки шампуня, как для людей с ограниченными возможностями, чтобы помешать вода капала на пол.Несмотря на эти проблемы, мы поселились в номере и продолжались добраться до бассейна в течение дня. Обстановка была большой с тремя льющимися каскадом бассейнами команд двух взрослых и один детский бассейн в самом внизу. Было достаточно лежаков, чтобы удовлетворить гостей. Тем не менее, шум от людей, бегающих на беговой толпой улицу в тренажерном зале на открытом воздухе, был слегка раздражает, в сочетании с плохим и непрофессионально отношением, поведением, а также отсутствие обслуживания двумя молодым персоналом мужского пола.Мы выбрали против Надувательства еды в ресторане Гордона Рэмси и вместо этого выбрали местный ресторан. По возвращении в отель и удаляющийся назад в номер, нас встретил очень суровый и вредным запахом, как будто кто-то открыл канализацию. Вместе с проблемами мы видели раньше, мы просто не могли остаться в номере и продолжались до ресепшн узнать, можно ли нам было бы дать другого, даже если это было в более низкой категории, как мы заказывали. Выяснилось, что из-за свадьбы, отель на самом деле три раза упаковывать вещи, и ни один из них не было, поэтому повысили категорию номера до этого не было приятно доброжелательности, но только если нужно. Так как это было поздно вечером с персоналом и обслуживанием, не мог решать проблемы номера, девушка на стойке регистрации, к счастью, удалось дать нам другой номер, который был дальнейшим повышение категории до того, назначенного на нас ранее. Этот номер, несмотря на его плохое бронировать заранее, похожего на всем (и снова здесь строить продемонстрировало недостатки с температурными и релейными клапанами душа, неправильно полностью не поменяют, пока не попросите, например), оказался приемлемым на оставшееся время нашего пребывания. Я не могу поверить страховому взносу, заплатили больше, чем думали этот номер в нормальных условиях. Завтрак в ресторане Contrada был сносный, с континентальный завтрак со шведским столом и персонал там дружелюбный и услужливый. Мы решили поужинать в других заведениях для всей другой еды. Также доступ в интернет работал нестабильно.Много об этом отеле просто не казался или чувствовал себя хорошо - китайцы они свяжутся этому тому плохому фэншуй. Вы почти задаетесь вопросом, есть ли какой-либо плохое настроение, все равно проживающее в этих древних стен. Он выделяется неудачу на показателям, который доставит вас задаюсь вопросом, почему этот дали почесть ведущего отеля. Сожалеем принимавший решение остановиться здесь и не иметь ни желание вернуться, и при этом мы не рекомендуем этот отель никому.
20
DannyJB80
Дата отзыва: 06 сентября 2016
Отель и СПА расположен на прекрасном отеле в зданиях что однажды монастырь 11-го века и дом. Эти здания преобразованы в несколько номера в отеле, рассеянные во всем другим зданий, двух ресторанов Гордона Рамзи, бар / террасу, офису отеля и красивому спа здоровья. Оригинальная часовня остается и используется. Здания выходят окнами на общей зоной, где можно купить на свежем воздухе еду.Наш номер был хорошим и большим, с отдельной гостиной и красивой ванной комнатой с отдельным туалетом. Номер был хорошо оборудован, с большим количеством места для и ящиков. Выбор дизайна, сделанный, заново обставляя старые здания, был превосходным, передав замечательного деревенский, но современный, шарм в номера.Еда и обслуживание безопасный. Моя жена и я постоянно обращаться ужинать от отеля, но решили, что нам очень понравился курорт, поэтому мы взяли все наши ужины в одном из ресторанов.Одна забавная вещь в отеле, у них есть Ferrari 458 напрокат. Я спросил, какого количества это будет стоить и было сказано «день за 250 евро за половину». Я думал, что это было отличным, пока мне не сказали «и 8 евро за километр». Ах да, возможно, после того, как я выигрываю лотерею.
20
W5609VGmarkh
Дата отзыва: 04 сентября 2016
Только что провел время в Castel Monastero, этот отель расположен в Тосканской сельской местности вместе с одним из самых лучших винными дворами Кьянти в Италии, и только за пределами Сиены.Если вы хотите тихий эксклюзивный отель в старом монастыре, то это место для отдыха.У них есть два ресторана, один в старой пещере под монастырем для неформального ужина и ресторан Гордона Рамзи.Один из лучших Спа я видел и открытые бассейны, чтобы охладиться после 35 градусов тепла.Очень рекомендую остановиться здесь, и только два часа от Рима.
12
leka
Дата отзыва: 31 августа 2016
Там есть продукты, но это не обслуживают. У нас было неудачное опыт с тусклым обслуживанием и нашим очень плохо оборудованный номер.Мы не могли дождаться, чтобы уехать. В Тоскане, вокруг много прекрасных теплых радушных мест. Это не один из них.
20
Terence K
Дата отзыва: 26 августа 2016
Расположен в живописном районе Тосканы, этот отель способствовал значительной части моего отпуска. Я бы упомянул две вещи, которые это удалось для меня. Первый был качество наших номеров. Просторный, удобный, отличный вид на сельскую местность и хорошо оборудован всем необходимым. Другой было обслуживание. Когда-либо вежливый, улыбчивый, профессиональный и всегда готовый помочь. Верхушка дерева была управляющим отеля Энзо, который управляет этим прекрасным местом, там подают хороший пример для его команды. Браво, спасибо.
20
Familytraveler2010
Дата отзыва: 23 августа 2016
Мы останавливались здесь первые четыре дня нашего отпуска в Италии. Мы ехали легко через два часа от Римского аэропорта до центра Тосканы. Персонал очень внимательный и услужливый. В ванной и в наших номерах были очень современными и хорошими. Бассейн и спа-услуги были потрясающими. Мы вошли в жару лета, поэтому я не была в восторге, когда фитнес-центр был на открытом воздухе, но обнаружил, что в других отелях в Италии есть фитнес залы на открытом воздухе. Мы могли поехать в очень старым местному винному заводу, дороге в Сиену и найти отличный маленький местный ресторан, где владелец готовит каждую ночь. В отеле высококлассный ресторан Gordon Ramsey представил прекрасную еду, но у нас была лучшая еда в Тоскане. На наш вкус другой ресторан в отеле был достаточно разнообразия для пары еды. Нам очень понравился бар для напитков. Отель для тех, кто хочет тихое место, не ночной жизни. Как соответствует переделанному монастырю, атмосфера и пейзаж спокойные! Отличная первая остановка, которая будет выздоравливать от смены часовых поясов и насладиться Тосканы образом жизни.
12
Lorraine P
Дата отзыва: 18 августа 2016
Мы останавливались 4 ночи в этом отеле в августе. Сам отель был прекрасным хорошими номерами и бассейном. Завтрак был прекрасным, так как он был включен в стоимость. Мы ужинали в ресторане Gorden Ramsey меню из шести в сочетаниях с вином, и я должен сказать, что это было плохое соотношение цены и качества, мы были разочарованы, ничего особенного вообще. Средне ужин был не намного лучше слишком дорого, поэтому это хороший отель, плохой рестораны
16
Lady Grey
Дата отзыва: 18 августа 2016
Прекрасное время в отеле. Еда отличная, большинство сотрудников были приветливы и любезны. Отель и территория прекрасные. Мы обязательно остановимся здесь снова.Единственные минусы, которые я должен сказать, - то, что 40€ в день на человека, чтобы использовать спа невероятно крутые, когда вы платите так в отношении останавливания в отеле. Также бассейн.... Это приятное, расслабляющее, но должно быть обслуживание у бассейна. В любом отеле курорта Or, в котором я останавливался. Последнее захотеть сделать, если вы отдыхаете в жару, состоит в том, чтобы встать и отправиться в бар, чтобы заказать холодные напитки. Однажды мы, которые мы попросили напитки быть я привез к нашим шезлонгам, мы получили очень резкий ответ.Энзо менеджер отеля фантастический и всегда были готовы помочь. Весь обслуживающий персонал замечательный, и мы хотим передать ту Валентину, исключительное.
16
Hussar788
Дата отзыва: 17 августа 2016
Отличный отель в целом; персонал был очень дружелюбен и услужлив во всех отношениях. Всего несколько мест, чтобы улучшить, если я должен был быть придирчивым - WiFi не хорошие, и еда для бассейна была ограничена и лишена воображение. Кроме этого, я очень рекомендую и остановлюсь снова.....
16
PickyPrincess2
Дата отзыва: 03 августа 2016
На La Cantina завышены, обезличенное и низкое качество. Я бы сказал средний, в лучшем случае. Мы были на самом деле, немного раздражены, когда мы пошли на ужин впоследствии (в других местных ресторанах), потому что он стал еще более очевидным. Спа, с другой стороны, было приятно, гостеприимное впечатление. Персонал заставил нас чувствовать себя в безопасности, и врачи были выше среднего. Удобства также отличные. Спа заставляет меня захотеть вернуться снова, но я не стал бы беспокоиться La Cantina. Возможно, ресторан Гордона Рамзи был бы лучшим выбором. На самом деле мы были с бронированием Гордона Рамзи, но отменили из-за нашего опыта в La Cantina.
20
Duncan F
Дата отзыва: 03 августа 2016
Это был наш первый визит в Castel Monastero и рабочей поездки, а также с небольшим количеством отдыха. Первые впечатления очень очень воодушевляющими от приветствия консьержем к эффективности персонала на стойке регистрации. Номер был хорошо обставлен, хотя ему бы его из письменный стол. Будучи номер на первом этаже, было необходимо иметь дверь закрытой большую часть времени, что было позором, так как естественное освещение будет первым.Есть два ресторана, Буфет и Contrada Гордона Рамзи, но, кроме одного изысканного меню из шести в Contrada (хороший, но не исключительные) мы ели на обед и ужин. Шведский стол на завтрак подавали на площади и был высокого уровня (лучшая яичница-болтунья в любом отеле во время недавней памяти! ) и, как мы ожидали, отличный кофе! Меню а-ля карт были также доступны.Удивительно, но номер был оборудован электрическим чайником, но не было кофе. Однако вопрос менеджеру жилье (Чиара) ведет к машине эспрессо с Плохо капсулами кофе - отличный кофе вкус. Был мини-бар с обычным текущего ремонта.Ванная была хорошо оборудована (но только с душем сверхванны, без подходом) и кровать, очень доволен сервисом большим пуховые подушки.Мы не пользовались спа и тренажерный зал, но комплекс у бассейна был очень хороший, с тремя расположенные ярусами бассейнами.Наша поездка такая же ежегодный концертом Андреа Бочелли в Lajatico, и отель разобраться со всеми логистикой, включая билеты, транспорт и упакованный обед. Хорошая организация внесена удивительный опыт!Единственный недостаток отеля был ужасным доступом в интернет. Покрытие Wi-Fi было неплохое, но скорость соединения до внешнего мира была просто плачевной. Всего несколько минут, чтобы открыть веб-страницу и так долго писать / получать письма по электронной почте (даже без Exhibition), что после голубиный будет более эффективным.
16
hollyberry76
Дата отзыва: 28 июля 2016
Мы с мужем останавливались в замке Monastero на последние дни нашего долгого пребывания месяца в Италии. Это был отличный конец прекрасный отдых, открыв потрясающий вид, спокойствие, роскошь и дружелюбие. Номера просторные и красиво, декор со вкусом. Территория очень ухоженная и красивая, особенно бассейн. Моей единственной проблемой были удивительные (пчелы везде (так как у меня). Но это часть Тосканы и почему мед очень впечатляющий: ) Я рад сообщить, что, хотя в изобилии, никаких скатов или проблемы! Обслуживание было превосходным! Все были очень профессиональными и, казалось, заботились много о своем опыте. Особо упоминаем Херардо, Стефано, Джозефин и Франческе обслуживающего персонала, где можно поесть и руководства! Спа-процедуры и услуги, также потрясающие! Моя претензия ресторанов (и это просто личное предпочтение / мнение). Преимущество Гордона Рамзи и его сказочно богатый опыт ресторана и высокой кухни было полностью потеряно. на нас. Мое мнение - это то, что лучший обед, который может предложить отель The Tuscany - "cassalinga". В результате мы выбрали La Cantina. Меню и еда были средними очень хорош. У нас были тосканское мясная и сырная тарелка, ризотто и bistek Фиорентина с Тирамису на десерт. Особенно понравились была закуски и великолепно в то время как первое и dolce средний. Вино было на высшем уровне, конечно. Мы предпочли покидать территорию в поисках гастрономического удовольствия. Но, опять же, спасибо обслуживанию обслуживающего персонала. Завтрак "шведский стол" был превосходным! В целом, у нас была замечательная, расслабляющая отделка к восхитительного отдыха в Италии.
20
kezral8
Дата отзыва: 27 июля 2016
Мы забронировали ресторан в этом отеле на мой обед дня рождения дочерей, которая была превосходна. Место проведения Castel Monastero расположен в центре Тоскане, около 30 klms к западу от Siena. Это очень красивое 5-звездочное заведение с 2 ресторана при отеле, Contrada Много Гордона Рэмсейса которой было отмечено звездочками путеводитель "Мишлен" и La Cantina, а также роскошным Отдыхом спа. Великолепные сады предоставляют потрясающий вид из бассейна и бара на открытом воздухе.
16
Christine P
Дата отзыва: 18 июля 2016
Очень хороший курорт, что в целом нам понравилось в с несколькими небольшими недостатками.Плюсы: Номер был фантастическим; мы были в самом нижнем номере уровня с точки зрения размера, и вид, и оба были отличные - огромный номер, расположенный через дорогу от главных зданий и в винограднике. Отличное расположение для осмотра достопримечательностей Siena и районе Кьянти; очень дружелюбный и ухоженный персонал; Отличный (хотя и дорогой) еда в Contrada; консьерж сделал все нам необходимое заказали столики и изменения. Бассейн прекрасный и спокойно, с различные бассейны. Территория прекрасна, и это прекрасно, чтобы прогуляться или просто будьте смотреть из вашего номера, с видом на внутренний двор, и у бассейна. Завтрак довольно хороший, с большим выбором хлопьев, фруктов, острой еды и выпечки.Минусы: Они берут по глажке, которое я думал, было очень неудобно, просто хочу получить утюг и гладильную доску, и я снова там остановлюсь сам; должен был потратить 58 евро на 4 части одежды. Не было никаких персонального контакта, как подготовка постели ко сну и небольшие закуски / являются приветственные напитки - заставили впечатление чувствовать себя немного безликим. И в то время как все дружелюбные, никто не навел справки о пребывании, маршруту, заранее давая представление или предложения.Я бы остановился здесь снова, так как это очень хорошая, и минусы незначительные в окрестностях вещей.
20
Paul B
Дата отзыва: 17 июля 2016
Это может быть в моих лучших 5 впечатление от отеля всего времени. Вдали от толпы Сиены это сокровище отеля подарила мгновенную расслабление и связь с обстановкой. Персонал дружелюбный, услужливый и очень компетентный. Не одно сбой все время мы были там. Они организовали, чтобы мы пошли охота трюфеля, которая, пока не свои обычные мероприятия курорта были очень запоминающимися - дети все еще позвоните о Pepe собаку, бегущую около 3 часов, вскапывая черные трюфели посреди пустыни Тосканы. Назад в отеле шеф-повар, затем использовал наши недавно собранные трюфели, чтобы сделать самый вкусный обед ризотто.Номера удобные, чистые, не вонючие, красиво оформленные. Бассейны были хорошие..... и есть что-то, что для сна в здании (они поселили нас в бесплатном здании расположение рядом со спа, который мы узнали, были конюшни), это построило в 1066!Это тот тип места, чтобы вернуться к год за годом.
12
janey830
Дата отзыва: 16 июля 2016
Мы забронировали Castel Monastero специально, чтобы поесть в Гордоне Рамзи - ресторан Contrada и забронировали два месяца заранее. Мы должны были прибыть по вторникам и предшествующую пятницу отель, послали по электронной почте, чтобы сообщить нам, что это будет закрыт и там было бы 'особое барбекю Рыбы', проводимое совместно между ним и другим рестораном - La Cantina. Оглядываясь назад жаль, что мы не отменили наше пребывание.В то время как отель находится в отличном месте, в тихом и красивом расслабиться в очаровательной обстановке; Он также довольно изолирован, и барбекю Рыбы было средним, с точки зрения качества и вкус. Барбекю было за La Cantina, и еда, которую нам подавали, была не на уровне других ресторанов для гурманов. Это было большим разочарованием, учитывая, что у нас будут решил остановиться здесь, чтобы насладиться тем, что мы думали, что это Запоминающийся обед. На самом деле это было довольно легко забывающимся. Нет извинений от отеля или объяснений по поводу закрытия, ни подтверждения, что бронирование было сделано, чтобы отпраздновать годовщину нашей свадьбы.Номер был хорошо оборудован, хотя и не настолько просторный, как номера, в котором мы остановились во время остальной части нашего путешествия. Они были элегантно обставлены, очень удобная кровать, и есть все услуги и другие дополнительные услуги, которые можно ожидать от такого уровня. Завтрак был очень хорошим - широкий выбор и хорошее соотношение цены и качества, и поселился в красивой обстановке внутреннего дворика. Бассейн большой и легко предоставить шезлонг. Мы провели несколько часов здесь после дня осмотра достопримечательностей, и это был прекрасный, расслабляющий способ закончить жаркий день.В целом, казалось, нас разочаровало. Хотя отель и обслуживание очень хорошее, и, конечно, есть очаровательный. Ответ место, для нас это было омрачено опыт с ужина. На сайте написано, что ресторан открыт 7 дней в течение недели, но когда мы попросили заменить номер со старой финики, нам сообщили, что это было закрыто альтернативной ночью. Мы ожидали большего и не были опыт, на что мы надеялись. Поэтому, если вы останавливаетесь на gastro впечатления - проверьте, что рестораны будут открыты или будут готовы к был короткий срок.
16
Masterspy
Дата отзыва: 14 июля 2016
Мы останавливались в этом месте раньше в других похожих отелях типа и не были уверены, хотим ли мы тот факт, что здания отеля далеко друг от друга и казались довольно сельскими. Тем не менее, номер, который нам дали, был просторным полулюксом в небольшом здании, которое только было несколько других номеров, и был фантастический вид на виноградник в паре минут ходьбы в главное здание и в бассейн и спа. Парковка была вне здания, поэтому наша машина была всегда рядом. Мы использовали его, чтобы провести день в близлежащей Сиене и еще один день, чтобы посетить Кортону и Монтепульчано, оба из них - недалеко от отеля. Мы вернулись с обеих поездок, чтобы провести несколько часов, расслабляющей их отдельными бассейнами, ни один из которых не был переполнен. На самом деле все здесь было тихо и очень спокойный. Номер был очень удобным, и в ванной был отдельный туалет и душ, а также двойная раковина. Все постельное белье было на высшем уровне. Завтрак был доставлен снаружи во внутреннем дворе и был превосходным качеством и сервисом. Единственные другие негативом было то, что было трудно найти приличную закуски во второй половине дня прибытия (после 2 часов езды от аэропорта Пизы), и у них есть ресторан Гордона Рэмси, который очень дорогой и работает только в определенные дни. Есть еще один ресторан, но это только обслуживало в помещении (было очень жарко, пока мы там были), и выбор блюд был ограниченным. Это не имело значения, как любезный персонал, рекомендую рестораны в районе, все из которых были очень хорошими. Когда мы будем в районе снова, мы, наверное, вернемся в Castel Monastero!
20
Megan B
Дата отзыва: 13 июля 2016
Я чувствовал, что этот отель был прекрасным, в каждом аспекте.До прибытия в самый конец нашего путешествия все, и все были особенными. Сильвия на стойке регистрации позаботился внимание к каждой просьбе и помогла с любым и всеми вопросами, прежде чем мы прибыли в отель, а затем были там, чтобы встретить нас по прибытии. Лучший холодный капучино, который я когда-либо пробовал, был сделан нашим официантом в бассейне. Бассейн был восхитительным и расслабляющим.Мы также взяли дегустации вин в отеле (только 40pp), и нам действительно очень понравилось, и обслуживание для дегустации было просто невероятное. Вино было хорошим =), Как дегустация была в отеле, мы смогли попробовать разные местные винные заводы, который был хорошим.
20
Taffoolie
Дата отзыва: 10 июля 2016
Это о 30klm от Siena в Тоскане. Очень красивый монастырь теперь как отель. Очень спокойный и вы не чувствуете в глухомани. Спокойный, элегантный, с прекрасными удобствами. 3 бассейна, горы вокруг, спокойствие и птиц. У них есть 2 ресторана, и завтрак очень вкусный.
20
Bms83
Дата отзыва: 02 июля 2016
Мы с женой посетили этот курорт, и мы - 100% еще вернусь. С того момента, как мы вошли в отель, с нами обращались с примыкает он обслуживанием процедуры и качества.Поездка начиналась с небольшой повезло, так как наш SatNav отвез нас к неправильному месту, но мы быстро вернулись на двери и прибыли в Castel Monastero, готовый наслаждаться нашей поездки. Мы прибыли в номерах, выходящих на улицу, Porta Venezia и любезно проводили к стойке регистрации, пока кто-то запарковал нашу машину через служба парковки автомобилей. Мы не ожидали, что, но это была приятная деталь.При регистрации мы обнаружили, что нам повысили категорию номера, который всегда приносит улыбки к вашему другу.Вид из нашего номера был восхитительным. Мы были в Мальве Contrada, и из всех номеров у вас есть великолепные виды на виноградников и Тосканы.На всех курортах качество еды очень важно, есть два ресторана - один был рестораном Гордоном Рэмси. Честно говоря, я не был впечатлен едой, поскольку она не соответствовал стандартам Michelin Star, которые я видел в другом месте, но если быть придирчивым. Однако, возможно, местный шеф-повар Michelin Star был бы лучшим дополнением. Тем не менее, завтрак, обед и ужин были высшего качества в этом отеле.Бассейн - хорошее тихое место, чтобы расслабиться и приятная атмосфера с тремя разными бассейнами в одном месте.Спа был восхитительным и безусловно лучший массаж, который за долгое время.Весь курорт очень спокойный и чудесно прогуляться.Я должен сказать большое спасибо двум для посетителей для персонала, который очень нам помог. Чиара (регистрация) очень помогла во время нашего пребывания, и мы рады, что, когда мы вернулись, у нас может быть прекрасный прием на стойке регистрации из-за персонала, как она. Валентина (официантка) была другим человеком, который всегда заставлял нас улыбаться. Она всегда была готова дать нам время, чтобы поговорить с ней и положить ее рекомендации что еду, и что вино выбрать. Честно говоря, я хотел бы поблагодарить весь другой персонал, но у меня нет их имен, но все они приветствовали на ресепшн, консьержа, персонал ресторана, горничных и персонал спа.Спасибо за отличную поездку и мы с нетерпением ждем встречи с вами снова!
20
Laurie K
Дата отзыва: 20 июня 2016
По всему миру и останавливался в других замках. Этот отель великолепный, и в самом сердце Тосканы! Планируйте провести день, наслаждаясь территорией и спа и несколькими бассейнами и отличной едой. Также вы можете прогуляться 1,5 в другой отель. Персонал был любезным и дружелюбным. Еда была восхитительной, вино было замечательным. Вид из каждого номера. Идеально!
20
hkexpat2016
Дата отзыва: 20 июня 2016
Если бы мы могли дать этому курорту 6 звезд, мы были бы. Территория особенное. Все услуги и удобства - первый класс.Руководство и персонал были замечательными и были очень полезные рекомендации и создании бронирования в ресторанах в округе. Мы ужинали в ресторане Gordon Ramsey. еда была восхитительной и очень хорошо приготовленной и коробка из металла. Меню, могло бы быть более сильным, и в результате мы обедали во время нашего 5-дневного отдыха.Это идеальное место, чтобы расслабиться и использовать в качестве базы, чтобы исследовать чудеса Тосканы!
20
Renata M
Дата отзыва: 05 июня 2016
Это был лучший отель во всей поездки. Деревенский роскошный отель в центре Тосканы. Обстановка спокойная, silencious и подтверждают мир. Хороший клуб тренажерного зала с великолепным видом на замок. Завтрак подают в саду, это лучший способ начать день. Бассейны красивые, и имеет потрясающий вид
20
medc23
Дата отзыва: 10 апреля 2016
Моя жена была фантастическое трехдневное пребывание здесь, рекомендую этот отель высоко для тех, кто хочет получить роскошный тосканские отпуск уединение.Отель расположен в получасе от прекрасного города Сиены и, кажется, что это в глуши, просто окружен сельской окрестностями картин открытки.Сам отель был полностью отремонтирован, но содержит свою историю, которая помогает поставить отель отдельно.Персонал был замечательным и действительно не мог бы сделать больше, чтобы больше сделать наше пребывание приятным.Нам дали апгрейд номера, когда мы приехали, и этот номер был просто потрясающий, с отличным видом из окна, чтобы сопровождать, как большой и хорошо расположен номер.Еда, которую мы ели в ресторане, была очень хорошей. Мы ели в contrada ресторане, который является рестораном Gordon Ramsay, однако, мы не смогли попробовать contrada меню, т.к. отель был все еще в тихий период, так что его нет. Вместо этого, у нас было меню походной кухне, которое было отличным и, вероятно, будет еще лучше, если мы смогли поесть вниз в ресторане походной кухне, который выглядел великолепно, и очень с великолепной атмосферой, но тоже был закрыт из-за времени года с ним было немного холодно, здесь все ещеВ отеле был потрясающий спа видом его, но мы были слишком загружена, что другие вещи, как раз Сиены.Однако мы делали настоящий курс Тосканца новичков с исполнительным шеф-поваром, который мы очень рекомендуем выполнению для тех, кто не против потратить немного больше денег за впечатления. У нас было два часа с шеф-поваром, чтобы обеспечить два блюда, и он был замечательным, ответив на все вопросы, рассказав истории, и в довершение ко всему этому мы могли пойти и есть еду, которую мы сделали в конце всего этого.Если вы не ездили в отель, то он будет стоить приблизительно 40-50 евро, чтобы добраться от отеля до Сиены на такси. Я очень рекомендую аренду машины, хотя или перед отелем или из отеля, так как вокруг деревня - то, что вам нужно увидеть.В целом, отличный отель!
20
Niles A
Дата отзыва: 22 февраля 2016
Я фактически посетил и останавливался здесь в июне 2013, это было, передает, одно из самых великолепных и лучших мест, которые я когда-либо посещал. Персонал был потрясающий и очень услужливый и вежливый. Еда нормальная, это отель The Tuscany....., он не может стать еще лучше! Вина просто внеземная и пейзаж и деревня великолепные! Наслаждайтесь на ночь или несколько. В каждом номере есть свое очарование Старого Света, но был современный ремонт, чтобы понравиться всем.
20
Lambrianidi I
Дата отзыва: 03 февраля 2016
Отдыхали в этом отеле в сентябре 2015 в рамках путешествия по Тоскане. Встретили нас просто отлично, сделали повышение категории номера. Номер был просто обалденный, в отдельной вилле на территории отеля, двухкомнатный сьют с кухонным уголком. Место вообще потрясающее, как будто живешь в малюсеньком городке со своей площадью с церковью с кафешками и ресторанами. Завтраки проходят на площади, что дополняет обычный прием пищи ощущениями как будто здесь собрались жители маленькой деревни и все друг друга знают. Не знаю почему, но у нас возникали именно такие ассоциации. Вообще все очень мило и приятно, ничего не омрачило нашего пребывания. Рестораны очень вкусные и гурмэ, и обычный. А сидеть под платанами за обедом просто необыкновенно. Что сказать еще, мы объездили множество шикарных отелей и в Италии, и во Франции, и в Греции, но этот я бы отметила особо. Не нашла в принципе недостатков. Это удивляет и приятно удивляет. Так что поздравляю вас господа владельцы! У вас получилось угодить очень привередливым клиентам. Всем рекомендую! Не пожалеете!
20
peeweedegrote
Дата отзыва: 05 ноября 2015
Это было очень хорошим местом для отдыха. Это 5-звездочный отель, поэтому ожидания очень высокие, но нам давали, каждый раз. Завтрак - как и должно быть, спа выглядит замечательно, но не для меня, я только пробовал Буфет в ресторане, и это было прекрасно. Номер, в котором я остановился, был отличным и очень хорошо оборудованный и чистым.Персонал очень дружелюбный и старается сделать все возможное, как менеджер делает.Отлично провели время в баре!!!Единственный минус: немного далеко от центра города. Но нет сожаление от этого!!
16
Tom D
Дата отзыва: 29 октября 2015
Расположенный высоко на Тосканском склоне, этот отель - великолепный ремонт женского монастыря 11-го века. Персонал более чем любезные почти предупреждение вашего каждого пожелания и обычно звать по имени вас! Наш номер был просторным и отремонтирован по американским стандартам, но с полностью итальянским вкусом. В ресторане при отеле создают бренд "Гордон Рэмси". Он казался немного гурманом на наш вкус, так как мы искали более традиционную итальянскую кухню. Это отличное место, если вы заинтересованное поискать Кьянти и Супер винных заводов Тосканцев.
16
Mary M
Дата отзыва: 17 октября 2015
Отличное место, чтобы остановиться в Тоскану. По прибытии женщина, которая нас регистрировала, была очень сомнительном и быстрой. когда мы уехали через 3 дня, та же девушка и то же самое отношение. Все остальное время персонал был очень веселым и вежливым, и это было незабываемо в положительном смысле.Ужин отличный, хотя иногда скомкан (в винном погребе) и медленный (в высокой кухни.Бар был большим удовольствием, но нужно повернуть яркий неон как свет вниз для какой-то атмосферы.Обязательно попробуйте бассейны за очень расслабление...Очень милый отель...
20
RichardandRosemarie
Дата отзыва: 15 октября 2015
Мы провели пять ночей в этом красивом отремонтированном монастыре рядом со Сиеной и египетским блюдам 'Чиэнтишира ". Здания были со вкусом адаптированы к их новой цели и новым здания, дополнительным в сочувствующем стиле, чтобы удовлетворить все удобства, которые можно ожидать от пятизвездочного уединение. Обслуживание отличное, и наш номер повышенной комфортности с видом на внутренний двор с видом на окружающей местности был большим, хорошо оборудованный и медленный сочащимся очарованием периода. Ванная комната и душевая были особенно хороши.Завтрак подают во внутреннем дворе и был в хорошем состоянии, но не восхитительным. Обед есть в ресторане в Тоскане и снаружи и ужины в том же месте (бывший винный погреб) или в Гордоне Рэмси спонсировали номер высокой кухни. Хотя хороший, меню в обоих местах не меняется каждый день и становится слегка однообразной через несколько дней. Вы в значительной степени зрители поневоле здесь (если вы не хотите поехать в Сиену или соседние города), так что дольше отдых, чем наш был бы немного строг питание хорошее.Расположение отеля идеально для прогулок и езды на велосипеде или на машине относительно небольших минутах до главных достопримечательностей, таких как Siena (30 минут), Флоренция (60 минут) и Площади Хирминигано (60 минут). Пиза - поездка в полутора часов. Машина обязательна.
16
RM T
Дата отзыва: 05 октября 2015
Я провел здесь две ночи на наш медовый месяц. Великолепный Переоборудованный монастырь в Тосканской сельской местности. Красивые трехместные бассейны ряда. Прекрасный замок, чтобы гулять по. Единственное замечание, в котором мы жили, был с ужином, в котором мы жили в ресторане отеля. Мы ждали, в более чем 45 минут, чтобы получить наши первые блюда и столы рядом с нами была та же проблема. Это не не дало бы мне рекомендовать это место, но это было удивительно, и персонал, и менеджер было все равно вообще. По сравнению с другими отелями высокого класса эти потребности выбрать это место немного. К сведению - шведский стол "не ведет в восторге.
20
Melinda H
Дата отзыва: 22 сентября 2015
Мы прибыли, нас встретили любезно. Наш номер был красивым. Обстановка была великолепной, и еда была вкусной. Мне, хотя, люди делают это место и каждого человека, делал все возможное, чтобы сделать незабываемым. Мы хотели, чтобы покататься на велосипеде день - они предоставили персонального экскурсовода, который может показать нам вещи и отвезти нас на дороге, что мы никогда не будем нашли. Мы путешествовали пешком и вокруг отеля и на маршрутах поблизости. Тренажерный зал находится на балконе спа - ветер, в то время как бег по беговая дорожка нуждалась был захватывающим. Еда и ресторан Gordon Ramzy и более неформально ресторан в пещере оправдала все ожидания. Мы чувствовали себя комфортно, чтобы попробовать этот райский уголок. Спасибо Энзо и его персоналу за то, что вы делаете. Нам было грустно уезжать завтра.
20
anna v
Дата отзыва: 18 сентября 2015
Я недавно (9 сентября 2015) провел небольшую свадебную церемонию, и регистрация ланча была в Castel Monastero, и это было осуществленное впечатление мечты. Удобства очень красивые, и сотрудники еще лучше. Свадьба была очень маленький и душевный делом, однако, внимание к деталям и сервис, который я получил от всего персонала, как будто я забронировал на 1000-е. Милена в продажах мероприятий - приятно работать с, и Никола в напитках Питания был очень любезным. На самом деле, я могу продолжать бесконечно получит эту категорию всего персонала, который старался изо всех сил, чтобы я почувствовал себя таким особенным, но я суммирую его до entre команды, восхитительно. Огромное спасибо за незабываемые воспоминания и я надеюсь вернуться сюда каждый год на нашу годовщину.
12
ASKGwenCash
Дата отзыва: 11 сентября 2015
Я был здесь на неделю с друзьями для нашего вина Тосканы и летнего отпуска, где можно поесть. Отель - очень красивый отель. Проблема возникла с кондиционером, не работал должным образом, в номере. Температура в номере была по крайней мере около 90 градусов. Они пытались починить его, но это никогда не бывает. Обслуживание в баре и у бассейна было очень разочаровывающим. Я попросил поговорить с менеджером несколько раз, чтобы обратиться к моим вопросам, но он никогда не приходилось стоять до дня мы выехали. Как мировой турист, я не рекомендую этот отель своим друзьям и членам семьи, так как они также были бы разочарованы.
20
ddunleavy
Дата отзыва: 08 сентября 2015
Мы взяли наших родителей здесь на их 80-й день рождения, и им очень понравилось! Отличный отель, замечательная еда, обслуживание было очень дружелюбным. Есть Часовня по территории есть, которая заставила моего отзыва Кэт отца очень счастливым. Лично мне очень нравится ремонт, который уравновесил современные удобства с очарование Старого мира. Бассейн потрясающий.
20
Kateryna S
Дата отзыва: 05 сентября 2015
Чтобы ощутить всю атмосферу и красоту Тосканы, выбрали после долгих раздумий и сравнений цена-качество Castel Monastero и очень рады нашему выбору. Во первых, идеальное месторасположение для путешествий по Тоскане. До Сиены, Монтальчино, Сан-Джаминьяно, Монтепульчано по 30-40 мин в разные стороны. До Терм -15 мин. Мы останавливались на 5 ночей и каждый день выезжали в короткие путешествия в близлежащие города, а вечером нас ожидала тишина и волшебная обстановка Castelo. Ощущение истории, комфорта и связи времен не покидало нас все эти дни. Бассейн и зона СПА подарили дополнительный релакс и приятные ощущения! Было очень жарко и бассейн спасал от жары, а сосны и виноградники давали прохладу и свежесть. Еще- незабываемый вид из окон!! Сотрудники Castel Monastero снабдили нас картой, отметив что есть интересного поблизости и всячески помогали по всем вопросам.Мы чувствовали себя окруженными заботой и вниманием!! Большое спасибо всей команде отеля!!! Впечатлил номер на трех человек, особо хочу отметить постельное белье и матрасы- супер!! По приезду, в номере был приятный комплимент от отеля- бутылка хорошего тосканского вина, которое мы и выпили с благодарностью за процветание Castel Monastero:)) С удовольствием вернемся еще и всячески рекомендуем всем!!
16
hotelscrutiniser
Дата отзыва: 02 сентября 2015
Процесс бронирования в этом отеле был превосходным. Нам предложили пакет с включенных едой. Персонал бронирования был очень любезным и отзывчивым по электронной почте. С момента регистрации мы видели толику Box среди персонала. Мне не понятно, является ли это итальянской вещь, или определенное ли это для этого курорта. Не было смысла теплого приема, но все было сделано эффективно и соответственно. Сам курорт красивый и спокойно. Мы ели в La Cantina несколько раз и обнаружили, что еда там была замечательной. Опять же, персонал был внимательным, но слишком формальным и непривлекательным. К концу нашего 5-дневного пребывания мы стали попробовать чувство, что персонал принял нас и улыбался, когда они видели нас. Это очень отличается от того, как я видел в других подобных в высококлассных отелях по всему миру. Наш номер был люксом повышенной комфортности и красивый. Служба уборки номеров была отличная, и их персонал был самым дружелюбным в течение всего нашего пребывания. Завтрак был хорошим, какое-то разнообразие к шведскому столу станет еще лучше, так как это было одно и то же каждый день. Опять же, было ощущение эффективности и формальности за завтраком, но не теплоты или приветствия. Лично нас это не было способствующим расслабляющему впечатлений от курорта, вместо этого, это добавило смыслу претенциозности и духоты. Если эти проблемы не имеют значения для вас, я очень рекомендую Castel Monastero, так как это очень хорошо работал и оформленный отель в красивом месте с отличной едой.
16
connell66
Дата отзыва: 27 августа 2015
Я вижу, что отзывы очень заметно в некоторых других отзывах, и я, конечно, соглашусь об ужасном Wi-Fi. Отель должен улучшить это быстро, потому что это императив для большинства посетителей.Нас перевели по прибытии и дали прекрасный номер. Никаких жалоб. Он был чистым, просторным и тихим. Немного мрачная ванная, но это вопрос вкуса, отдельный туалет и биде, пока неплохо.Ресторан Gordon Ramsay был закрыт, поэтому мы были вынуждены питаться в более непринужденной обстановке, ресторане. У нас была очень посредственная еда в первую ночь - tagliata de manzo-хрящевое мясо, требующее продолжительного жевания и неприятный.На следующую ночь рай открылся, поэтому мы ели снова в Отеле. Это, возможно, был другой Ресторан! Стейк моего мужа был превосходным, и мои жареные бараньи отбивные были также очень хорошими.Персонал отеля, мы нашли приятный и отзывчивый. В целом, хорошее впечатление.Спа и Fabbiana особенно были высшего класса!
20
GiuEgi
Дата отзыва: 25 августа 2015
Я заказал специальный пакет, включая частное окно из-за грязи Augusta Пэлио. Не дешево, но впечатления, стоит каждого евро цены...Часть (незабываемого) Palio, и впечатления, управление отелем, я рекомендую этот отель!Это идеальное место для отдыха. Бассейны, выходящие на древней частью borgo, приглашают вас в полную расслабление. Я провел еще несколько часов в Спа с собственным "морской бассейном" масла, и ночью я был рад традиционной Тосканской кухни, которая была в подвале старого вина.В следующий раз я хочу вернуться, чтобы попробовать ресторан для гурманов, подписанный лучшим шеф-поваром Рамзи.
8
izabela
Дата отзыва: 19 августа 2015
Единственная хорошая вещь - Cantrada...... Ресторан Гордона Рэмси. С завышенной ценой, с не очень чистые номера, очень плохой завтрак, плохой, плохой wifi, не очень хорошее обслуживание.... Я не понимаю, как Гордон Рэмси сделал ресторан в этом месте! Мы провели там три ночи, но пожалели о каждом пенсе.
20
Krallenkatze
Дата отзыва: 17 августа 2015
Как долго мы искали этот прекрасный отель, блуждая по дорогам Тосканы. Всегда спрашивайте местных жителей, так как они лучше любого навигатора показывают направление.
Некоторые номера отеля на самом деле находятся в бывшем монастыре. Старые толстые стены и выщербленные плиты не позволяют ходить на каблуках, так что на Гала Ужине мне пришлось хромать)) но дело того стоило.
Сам номер очень большой, с большой гостиной, со спальней, с прекрасной ванной, душевой кабиной , с великолепной местной косметикой. Такой микст минимализма и люкса. Окошки маленькие, со ставнями, шкафы старинные, так что света не очень было много и я пыталась ничего не забыть из моих вещей и вечерних платьев, когда паковала чемодан обратно.
Завтрак был выше всяких похвал, с ассорти местных сыров.
В спа при отеле мне тоже понравилось, хотя я была там всего 1 раз на массаже. Доойти до спа необходимо через сад с цветущими цветами и мимо бассейна
WiFi, насколько я помню, в комнатах не брал, так что я ходила в бар с милыми официантами.
В номере был чайник, с чаем и кофе, что я всегда приветствую в отелях
12
Vive la vie
Дата отзыва: 17 августа 2015
Место не впечатляет, расположен в отремонтированном монастыре, в центре всего, но расположенный всего в 30 минутах от многих культурных мест обязательных для посещения в Тоскане. Распространитесь через несколько зданий, Castel Monastero удается поддерживать чувство уютности несмотря на то, что, вероятно, довольно большое количество номеров. 3 прекрасных бассейна могут удовлетворить потребности маленьких детей и более опытных купаться в то же время. Персонал очень дружелюбный и помогает вам организовать ваши известных и гастрономические поездки.Таким образом, что далеко, чтобы добраться до совершенства. Лучше звукоизоляция в номерах, с чего начать - может быть таким была нашим здание, но мы смогли полностью насладиться разговорами наших соседей и их музыкой. Приличный WiFi... Без сомнения, место было монастырем, но было бы хорошо иметь возможность прочитать Press, стойка регистрации на своем следующем рейсе или просто отправить несколько электронных писем. Что оказалось практически невозможно в несколько дней. Больше регулярности в номере закрывает расписание. Не надо было бы знать, обнаружится ли (дружелюбная) леди на 12 или 3 часа дня. Не то, что это подходящее, конечно, за исключением того, кто любит сиестами во второй половине дня. Несколько штрихов цветов также были бы хорошими... Но ведь это вопрос вкуса.
8
RothenbergM2015
Дата отзыва: 13 августа 2015
Я только что провел выходные в этом красивом здании. Хотя территория отеля безупречна, обслуживание очень гостеприимное и гостеприимный. В ресторане Cantina есть посредственная еда (не дорогой, хотя), но ужасное обслуживание; когда я забронировал отель по телефону, они не упомянули, что ресторан высокой кухни Gordon Ramsay будет закрыт для частных мероприятий. Так что никакого вариант (чтобы решить, ехать ли или не из-за хорошей информации или выборе еды). Персонал на стойке регистрации не слишком любезный, и вас оставляют с ощущением, единственные развлечения - бассейн. При выезде никто не хотел спросить, все ли мое пребывание идеальным... отношение, я ожидал, что это будет основываясь на опыте.
20
Lefteris2407
Дата отзыва: 12 августа 2015
Мы останавливались в течение 3 ночей в июле 2015. Это было восхитительно и один из лучших отелей, в которых мы останавливались до сих пор. Сам отель очень красивый и тихий. В нашем номере был прекрасный вид на главную площадь, а также холмы и виноградников, окружающие старый монастырь. Персонал отеля очень отзывчивый, дружелюбный, и все улыбались. Мы наслаждались вкуснейшие блюда Тосканы и местных вин. Мы использовали и открытый бассейн и отличные спа каждый день. Это было, что мы должны были расслабиться и выключить на 3 дня. Оба наслаждался 75 минут спа-процедурами (горячий камень и расслабляющий массаж), и это определенно лучшее впечатление от спа до сих пор. Обязательно вернусь.
12
DrDebra
Дата отзыва: 09 августа 2015
Чтобы положить его просто - мы туда приехали, нас поселили в номер, который электрически сказывались - это значит, что никто из лампочек не работал, если вы вручную не закрыли их. Все игровых пульт управления были повреждены номером, поражаемым, светясь - который на английском языке не работал - так почему же они поселят кого-то в тот номер?!?! Одна из самых забавных вещей - то, что ванная комната настолько плотно спланирована, что вы можете закрыть дверь едва - в заключение двери, что это бодает прямо в туалет, вы даже не можете получить кусочек БУМАГИ между дверью и туалетом. Поверьте мне, менеджер отеля, который пробовали. Он переселил нас на следующий день (он сказал, что был в Милане первый день), но мы никогда не приходилось размещаться в такой номер в первую очередь. И в ванной нет кондиционирования воздуха, вентилятора или выхлопа - так что для любого воздуха, вы должны открыть окно, в котором нет сеток.И затем в этом отеле, который продвигает его превосходное кулинарные отбивные, так как он связан с Гордоном Рэмси, берет с нас за вино, мы не имели и обслуживаем меня не та закуски, поэтому я просто сидел, и я заметил, что мой муж ел один в течение 15 минут.Ни подготовки постели ко сну в первую ночь.Мы были во многих 5-звездочных отелях, и без сомнения, что все может случиться. Но то, что сделало 5-звездочный отель, в том, как предложения по отелям с той путаницей и делают клиента "целым", так сказать. Этот отель очень не так, как они имели дело с проблемами / жалобы поддающимися регистрации. Я не вернусь, и я никому не посоветую туда.
16
Oguz K
Дата отзыва: 27 июля 2015
Средневекового монастырь отремонтирован в красивый отельЕда, вино и обслуживание в ресторане были хорошими - мы предпочли La Cantina (итальянский)Район очень тихий и красивый.Расположение немного далеко от исторических мест.отель хорошо подходит для романтического путешествия или туристической прогулок страны / верховая покататься в Тоскане
20
Priscillaym
Дата отзыва: 23 июля 2015
Наше пребывание в Castel Monastero было отличным. Красивое здание и вкусная еда. Несмотря на восхитительную архитектуру деревни 11-го века и стильный дизайн интерьера, это было безупречное обслуживание, которое выделилось для нас, которые действительно сделали наше пребывание незабываемым. В частности, Франческо и Энзо (Помощник генерального менеджера) были очень дружелюбны и внимательны. Сервис был открыт и полировалось - действительно пятизвездочный отель!
20
Chris H
Дата отзыва: 22 июля 2015
Потрясающая атмосфера, отличный персонал, Неповторимый отдых!! Очень рекомендую. Любая проблема была пустяком, отличная еда и отличная база для исследования Тоскану!! Отель также имеет отличный спа.
8
rosiedimaria
Дата отзыва: 11 июля 2015
К сожалению, просто не 5 звезд, с точки зрения обслуживания, соглашусь с другими последними отзывами относительно понимания неправильно только самое необходимое - кофе, завтрак и т.д. Отсутствие пешком на их 'обширной' карте вин - мы были на десерте к этому времени вино, которое мы хотели, был на самом деле в наличии!
16
Gobucks1227
Дата отзыва: 10 июля 2015
Мы полностью наслаждались нашим пребыванием в Castel Monastero. Хотя отель и наш номер были образцовыми, они бледнеют по сравнению с очень дружелюбным и любезным обслуживанием, которое можно было когда-либо ожидать. Все от посыльных, работникам ресепшен, официантам были такими услужливыми и хотели убедиться, что у нас было самое лучшее впечатление. Мы наслаждались ужином в La Cantina, а также уроке готовки с шеф-поваром Нелло. Бассейн красивый. Единственное, что можно было бы улучшить - Wi-Fi в отеле, который в лучшем случае средненько Однако это не повлияло наше общее впечатление ни в коем случае.
12
EllieG164
Дата отзыва: 30 июня 2015
Отель просто потрясающий, и у нас был фантастический номер. Бассейны отличные, что они хорошие и прохладные, чтобы погрузиться в после бокала-другого солнца. Декор очень роскошный и, как правило тосканский, захватывает дух.Персонал на стойке регистрации, который мы нашли довольно настроен, Prestige отеля, очевидно, что важно для них, но они столкнулись довольно грубых. Мы подписались до поваренного вещей в первый день, нам сказали прийти 15 минут раньше для этого, когда день приехала, мы прибыли 20 минут раньше, к которым сотрудник спросил нас, что мы хотели, и сказали убежать до 5 до, нам не разрешили сидеть в ресепшен, чтобы ждать, что просто смешно. Нам сказали, что мы получим коробку завтрак для нашего раннего отъезда, но потом утром, казалось, что они только что забыли - такие вещи появились, но это просто позор.Персонал бара был изумителен, хотя и компенсировал атмосферу в холле и ресторане. La Cantina Тосканские ресторан был красивым и бывшим vgeterian, был возможностью для каждого приема пищи, хотя было немного снова. Вино было прекрасным и olice масло. Снова, но впечатление было немного расхоложено персоналом, мы провели 4 блюд, но были ворваны и в течение часа. Это было так срочно отправлено, мы попросили отпуск, и нам сказали, что могли получить один, но в следующий момент была еда. Все это было так быстро, что мы не могли пройти блюда и, учитывая, насколько дорого это, мы были так разочарованы не иметь закончить его. Мы - молодая пара и задавались вопросом, было ли это из-за того, что нас отправили обратно персоналом очень быстро.В целом, я наслаждался пребыванием в Castel Monastero, но, вероятно, не вернусь в спешке.
20
Gina T
Дата отзыва: 27 июня 2015
Этот прекрасный отель расположен в тихом и красивом Тосканской обстановке. Мы замечательно провели время, хотя немного разочарована некоторыми аспектами. Наш номер, который выходил на в во двор, был маленьким и темным. Однако, вы должны ожидать от того, что является старым переделанным монастырем. С видом на внутренний дворик действительно была его спины удобно, так как мы проснулись рано по утрам, когда персонал излагал завтрак во внутреннем дворике. Удовольствие неторопливым завтрак был одним из привет-света все же. Декор очень расслабляющей, единственный шум были птицы. Бассейн, хотя он выглядит идеально, было холодно, и мы получили не дальше, чем хибару наших пальцев ног. Некоторые прождали воду, но это не было для нас. В отеле есть два ресторана, и снова мы были разочарованы, что каждый был закрыт на короткое нашего пребывания. Другой ресторан в подвале старого вина была очень хорошая атмосфера, и выглядел восхитительным освещение сотнями свечей. Еда и обслуживание были оба первоклассным. Мы не пользовались спа, так как это дорого. Мы бы вернулись снова, но бы попросили другой номер, когда в следующий раз, а также мы будем надеяться, что они разобрались в некоторых местах, которые меня нас.Я бы рекомендовал брать автомобиль напрокат, если вы не хотите полностью выключить и не покидать отель. Прилегающая Сиена была замечательная, и стоит поехать эти 20 минут, чтобы погрузиться в атмосферу.
20
Diogo D
Дата отзыва: 25 июня 2015
Отель - старый замок в очень приятном районе, рядом с Castelnuovo Berardegna. Сиена находится всего в нескольких милях, поэтому добраться до района Кьянти очень быстро. В ресторане Contrada есть лучшая Ромовая Ромовая баба, которую я когда-либо пробовал, и Алессандра (ответственный за ресторан) предоставляет отличную качественный номер и обслуживание. Бассейн и восхитительный SPA ARA spa дорогие.
20
Thomas H
Дата отзыва: 11 июня 2015
Мы останавливались здесь на восемь ночей, и это было потрясающе! Удобства в отеле были идеальными! Это был наш третий визит в Италии, и это, безусловно, это был лучший из всех! Персонал был замечательным и решал все наши вопросы. Энцо лучший! Мы вернемся '!!!
16
Noel F
Дата отзыва: 01 мая 2015
Очень положительный относительно этого отеля, бассейн, 3 больших бассейна с другой глубиной и очень хорошим и дружелюбным сервисом, напитки и snacs было отличным, особенно в жару, но unfortunaly, это им, что все, чтобы посмотреть, наш номер был хорошим, но нет provacy, все наши окна выходили на главной улице, поэтому он не был posible, чтобы оставить их без оконными ставнями закрытыми, и это не помогло, когда садовник начинался с газонокосилки рано утром, под нашими окнами. Они действительно нужно больше персонала, потому что они не могли обслужить всех вовремя, и та же небольшая группа уставших людей обслуживала нас на завтрак, обед и ужин
20
MG_Travels422
Дата отзыва: 27 апреля 2015
Этот отель идеален для тех, кто ищет расслабляющий отпуск, окружены красивыми пейзажами. Я останавливался на 4 ночи в апреле с сестрой, и мы наслаждались каждым моментом нашего пребывания. Номера найдите золотую середину между современным и историческим. Красивые Тосканские ландшафты можно было увидеть по практически любой части отеля, и персонал делает все возможное, чтобы убедиться, что вы насладитесь вашим пребыванием. Энцо, Ана, Guissepe и так и многие другие сотрудники дали лучшего обслуживания. Отель находится далеко удален из любого из главных городов, но вы можете заказать машину с водителем для многих туров, которые предлагают в отеле. Мы сделали несколько из экскурсий, и они были все стоило того. Я определенно остановился бы в Castel Monastero снова и рекомендую его всем, кто ищет спокойный отпуск.
16
Beth O
Дата отзыва: 13 апреля 2015
Мы прибыли в Castel Monastero, чтобы провести там три ночи и были поражены красотой его. Наши номера были просторными и хорошими, персонал очень приветливый, а днем было солнечно и прекрасно.Мы пользовались услугами спа в субботу для массажа для нас четверых и воспользовались бассейн с соленой водой, и ванна с джакузи - все очень хорошие. Менеджер спа был восхитительным и хорошо о нас заботился.Ресторан, к сожалению, был огромным разочарованием, с точки зрения обслуживающего персонала. Оба вечера, которые мы ели там (мы забронировали сторонам ночью) они хотели усадить нас круглый стол для 8 или 10 человек, когда явно другие столы, есть в ресторане. Постарайтесь заказать бутылку воды и бутылку вина заняла 20 минут и три что персонала в первую ночь здесь. И оливковое масло собственного производства, которое мы попросили (обе ночи) никогда не добиралось до стола, ни одну ночь. Все в обслуживая персонал в ресторане было ужасным - мы ждали всего, и они были очень приятными нам..., как они делали нас хорошо, ждущая на нас. Еда была прекрасной...., хотя только что проведя две недели, где наш путь через Италию это определенно не был незабываемым, как много других мест в Италии.У нас был подобный опыт с завтраком.... было три или четыре что персонала, бегают, и завтрак был шведский стол. Мое первое утро я попросил в четырех различных людей капучино.... смех! Он почти стало смехотворным, потому что обслуживание в ресторане было настолько ужасным.Если бы у нас была машина с нами, мы вышли на ужин, но мы застряли. Вчера вечером мы ужинали в баре/буфете и приятно удивленного женщина, которая нас обслуживала напитки и забронировала небольшую еду для нас там...., это было гораздо лучше.
20
Robert W
Дата отзыва: 12 апреля 2015
Это лучший и самый любимый отель, в котором я когда-либо останавливался. Расположен в Тосканской сельской местности, небольшом расстоянии на машине от Сиены, Монтичелло и других красивых мест.Плюс «за»:- Потрясающие виды- Красиво обставленные номера- Исключительный бассейн и спа- Потрясающий ресторан (на цокольном этаже старого вина)- Менеджер отеля был удивительнымПлюс «минусы»:- некоторые розетки не работают (я думаю, что это просто Италия... имеют дело с этим),- душ, Медленно смываласьОстановитесь в этом отеле! Это удивительно!
20
Dave m
Дата отзыва: 02 апреля 2015
Что можно сказать о вождении через горную сторону в Тоскане, но наталкиваться и остановиться здесь. Какой великолепный Кастель/отель. Из номера спа атмосфера просто потрясающие. Моя самая любящая воспоминания была на свежем воздухе, которое было таким образом сине Blue, который я никогда не видел.Замок Святого добавил к мистику, который является Тосканой. Сервис был великолепный бассейн, спа, в котором персонал был выше и. Очень рекомендую посещение здесь.
16
LuckyDad
Дата отзыва: 28 марта 2015
Этот отель был забронирован по рекомендации нашего турагента AMEX..., это один из их отелей.Хорошее: место было на Монастырь и отличное! Красивая территория, два открытых бассейна, внутренний дворик, гостиная и спрятан на Тосканских холмов. Персонал был приятным и всегда готовы сделать все, пришлось сделать наше пребывание более комфортным. Завтрак был чудесным! Номера прекрасные... огромные и хорошо обставленные, с красивыми кроватями.Плохое: Мне не понравился плата за спа в размере 40 евро в день, (дает вам доступ к сауне, пару, не очень горячая ванна с джакузи и солевой плавающий бассейн), учитывая стоимость, связанную с пребыванием..., чувствовал себя хищным. Ужин был приличным, а... лично мне не понравилось, меню и думал, что должно быть больше выбора на пульте курорте. Честно говоря, остальная часть моей семьи думала, что это было прекрасно.Всегда: К сожалению для нас (моя семья из 4) мы приехали в середине в конце марта, и отель только что открылся после их зимние каникулы, так хорошо, мы были несвоевременными. Я говорю это потому, что эти бассейны были закрыты, погода все еще была слишком холодной, чтобы попробовать их открытую площадь, и мы приехали в автомобильное обслуживание, поэтому мы фактически были «пленными» там. Я виню моего турагента, отель не для размещения нас в том отеле.Если вы бронируете, когда погода теплее, поэтому вы можете наслаждаться бассейнами, теннисным кортом и открытыми площадями. Или, если у вас есть доступ к машине, поэтому вы можете легко выйти из отеля возникнуть выбор еды, посмотреть окружающие достопримечательности и не чувствуете себя в ловушке, то этот отель - очень Определенно победитель, если вы хотите, чтобы тихое место, спокойным и раскрутилось.
12
Mats943
Дата отзыва: 03 января 2015
Я должен только сказать, что мы остановились несвоевременными - отель открылся в течение двух недель на Рождество и Новый год, и мы останавливались на две ночи - поэтому, возможно, это не работает, как хорошо смазанная машина, которая может быть летом.Но в целом, это нас разочаровало. Отель был недавно открыт и себя вполне современный способ внутри. Однако некоторые вещи были выходящими в бешенство - мой душ протекал на пол в ванной комнате и не небольшое количество, истинную реку воды. Свет в номере был почти неосуществимым - что бы ни это к простой выключателям и телефонная система была также запутанная.Я обнаружил, что персонал не был то, что прием - но ужасный одно или два исключения. Когда я спросил об вы хотите получить ПРЕКРАСНЫЙ обед в 8 вечера, мне не сказали ни при каких неуверенных обстоятельствах, что у меня был выбор 7.30, 7.45 или 9.30! Не гибкости. , Учитывая, что мы были в эффективно курортном отеле милях от соседнего ресторана и что отель не был заполнен, который не был адекватным, по моему мнению, кроме того, учитывая то, что мы заплатили!Наконец, еда была в порядке, не отличный. На завтрак в первое утро концепция завтрака не было explainined - шведский стол или a la carte или оба? - еда была чуть теплой, и я заказал кофе, который был в основном налегке есть ароматная светло-коричневой водой.Мы были рады уехать.
20
Debora C
Дата отзыва: 12 декабря 2014
Я был в Кастеле Monasero со своим другом в ноябре в течение нескольких дней.... Хотелось бы, у нас было больше времени, чтобы насладиться этим джемом Тосканы. Номер был сьют, просто фантастическим, с изумительным видом, просто захватывающим дух! отличное постельное белье и замечательное обслуживание горничных. На стойке регистрации, они были добры, любезны и видели размещение всех наших нужд, которые мы видели. Все, что связано со Спа Thalassotherapy, Спа-процедурами и, конечно, атмосфера, просто уникальной, высший класс! Мы Очень рекомендуем Castel Monastero, если вы ищете роскошь, уединение, расслабление, спокойствие и несомненно гостеприимство! мы определенно вернемся сюда и провели больше времени...., на сайте отвечают на всю жизнь!
20
Matteo P
Дата отзыва: 08 декабря 2014
Я посетил Castel Monastero на долгие выходные на ноябре!Я был с друзьями, и мы по Тоскане, и мы знали, что Castel Monastero был фантастическим местом для проживания, и расслабьтесь!!Отель красивый и очень хорошо maintened, номера хорошие, просторные и очень чистые.Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, они организовали для нас вкусный ужин в Остерии di San Джузеппе в Сиене и очень хорошей экскурсии в Castel di Brolio.Мы также видели, спа-центр, у меня был Спортивный Массаж, и это было фантастическое впечатление!Я очень рекомендую его всем своим друзьям!!
20
עידו פ
Дата отзыва: 06 ноября 2014
Самое волшебное место незабываемые впечатления! Обслуживание в отеле и мы хорошо провели время. Профессиональная команда, которая заставит вас улыбчивый утром и пользовались помочь с любыми вопросами. Спасибо Франческу любезность завтрака, всегда, а затем большой улыбкой и благодарностью Симона для обучения до поездки в районе.Vered&Ido Fahima
20
Paul B
Дата отзыва: 29 октября 2014
Монастырь делала отель, который расположен среди виноградников и предоставляет отличное место, чтобы расслабиться и отдохнуть. Замечательное место и очень услужливый персонал. Отличный выбор блюд. Рядом со Сиеной, которая обязательна, чтобы посмотреть город.
20
TXShannon
Дата отзыва: 27 октября 2014
Мы останавливались в Castel Monastero с группой друзей и не можем сказать достаточно замечательных слов об этом. Персонал был очень дружелюбным, и обслуживание было превосходным. Спа и бассейн - замечательные, и хотя есть много что посмотреть в округе, я бы рекомендовал, включая несколько дней на вашем пути просто отдыха отель, чтобы насладиться удобствами. Рестораны фантастические - мы переоцениваем и излишествовали каждую ночь! Наш номер был очень большой, и очень красивый, с прекрасным видом на отель. Я рекомендовал бы иметь свой собственный автомобиль. Мы не сделали и становилось довольно дорогой, и немного трудно ездить по различным местам.Я искренне рекомендую этот прекрасный отель!
16
salemst
Дата отзыва: 22 октября 2014
После трехдневного пребывания в Риме и 3 дня во Флоренции, было очень приятно провести последние три ночи Castel Monastero. Мы путешествовали с моим шурином и невесткой, и оба из наших номеров были просторными и удобными. Горничные были очень милы, и наш номер всегда хорошо обставлен тем, что нужно. Единственная «жалоба», которую мы обе пары, было то, что кондиционер не был очень сильным, что номера были немного на теплой стороне. Однако, я слышал, что это норма в Европе, и это было не так плохо, чтобы быть невыносимым. Открытие окон, чтобы впустить часть прохладного воздуха работало прекрасно. Для тех, кому нужен доступ WiFi (хотя это замечательное место, чтобы «разъединить») мы обнаружили, что трех отелей, в которых мы останавливались здесь было лучшее обслуживание. Мы также пользовались спа (вы должны поплавать в Sea бассейне) и с отличными педикюры. Но настоящий Изюминкой этого места (кроме того, это красавица и замечательный персонал) должен был быть Contrada, ресторан Gordon Ramsey на сайте. Не зная, сколько блюд, мы бы обслужат, мы заказали закуски, ужин и десерт. Тем не менее, это высокая кухня, так что нам подавали много «никаких сюрпризов», между двумя мостами наши обычные заказы настолько, что мы были очень наесться в конце впечатления наших 2.5-3 часов (мне очень понравилось, это было действительно ужин и что мы не подгоняли). Есть несколько отличных виноградников, чтобы исследовать в пределах ведущего минутах, и если вы останавливаетесь в этом районе, вы должны посетить San Gimignano - думаю, что этот город - одно из скрытых Gems Италии с чудесными магазинами и ресторанами в глуши. Однажды мы обязательно вернемся!
20
flyin4fun
Дата отзыва: 19 октября 2014
Это был определенно самым ярким событием нашей поездки, и был один из лучших отелей, в которых мы когда-либо останавливались. Номера красивые, кровати и подушки небесные, а ванные комнаты были чистыми элегантностью. Отель захватывает дух. Наши горничные и обслуживание номеров были великолепны. У нас также была какая-то выстиранная одежда, и они, одежда пахла лавандой. Обслуживание было превосходным. WiFi был закрыт на ремонт в течение нескольких дней, и он действительно повлияло на исследований для путешествий, но, к счастью, мы купили планы информации относительно Европы. Есть несколько петель в их электрических выключателях в номерах. Мы, наконец, оставили использование настенных выключатель и пользовались выключатели в свете того, из которого должно быть больше. Если мы вернемся в этот район, мы остановимся там снова. Это красивое, спокойное место.
20
Kovateva E
Дата отзыва: 13 октября 2014
Красивый монастырь 11-го века в Toscana! Отличный СПА, йога, с видом на красивой природе, спокойствие, свежему где проветривать пляжные и общему многим отдыха! 2 гастрономических ресторана, один из которых принадлежит Гордону Рэмси и второй, о местной toscana еды. Мы также попробовали меню детокса, что очень вкусно, и если вы хотите очистить свой организм и бесплатный вес, то это удастся с большим удовольствием.Номера уютные и красивые с toscana элементов. Кровать самая удобная, на которых я когда-либо спал.
20
Seb
Дата отзыва: 06 октября 2014
Были в конце Castel Monastero августа как часть путешествия по Тоскане. Я должен сказать, это был один из самых удивительных впечатления, которые я когда-либо пробовал. С самого первого момента, когда у вас есть ощущение, что вы просто хотите остановиться здесь навсегда!Мы были достаточно удачливы наслаждаться номером полулюкса с видом на сад (альтернатива - вид на внутренний двор). Номер был очень просторным, и ванная очень любезна с очень высокими уровнями. Самая восхитительная вещь об этом отеле, однако - полная установка, расположение посреди виноградников и спа / бассейн.Сборище, которое можно отдыхать весь день в одном из трех открытых бассейнов (с разной температурой воды) или внутренняя обстановка спа, просто восхитительное. У отеля очень высокие стандарты относительно его спа, и вы увидите очень высокого качества по всему. Один небольшой недостаток: спа требует «на ресепшене» и, очевидно, есть номера, которые включают спа и несколько, которые не делают (в этом случае, это 40 евро дополнительно за человека, не уверен, если за ночь, или не). Мы не знали об этом, когда бронировали отель. Однако, открытые бассейны не в платы за спа в любом случае.Завтрак очень щедрый, однако, не хватает немного форме варианты. Тем не менее, персонал очень внимательный, буду всегда стараются помочь вам и удовлетворить ваши нужды. Единственное: когда у вас номер во внутренний двор, вы могли бы быть немного обеспокоены, имею право завтрака перед вашим номером (несмотря на то, что это не очень шумно).Полный пакет услуг отеля просто заставляет вас чувствовать себя в мире, смягченном и счастливо с самой первой минуты.Отель находится примерно в 20 минут на машине от Siena. Это красивое место и должно быть писала как часть любой поездки по Тоскане. Сама Сиена - удивительный город, который полностью недооценен и от радара многих стандартных поездки по Тоскане. Гораздо менее много, чем во Флоренции, но, по крайней мере, так же красивый.
16
jieunyi
Дата отзыва: 04 октября 2014
если вы ищете какого-нибудь главный R&R, серьезно рассматриваете этот отель!Мы останавливались в этом отеле на 3 ночи в наш медовый месяц. Как только мы прибыли в Castel Monastero, мы чувствовали спокойствие. Было впечатляющим сделать, чтобы менеджер отеля Энцо приветствовал нас по прибытии, а также предоставил нам экскурсию по нашему сьют номер. Обслуживание от Энцо было удивительным.Еда была также превосходной! Мы предпочли Тосканские ресторан по gordan Рамсею один - номер более красивый, и еда, мы думали, вкуснее.Единственные недостатки, если бы нам пришлось обратить внимание на него, были бы, что, казалось, был рестораном леди менеджер, который, кажется, работал все вокруг и демонстрировал такую кислую атмосферу, затрагивающую наш обед... и плохой сигнал Wi-Fi в отеле.кроме этого, наше пребывание было превосходным.если у вас будет возможность, попробуйте их много места кьянти - узнающий, что у них есть небольшой виноградник в отеле, это был бонус для нас, и нам очень понравилось запасной кьянти!чем заняться, здесь: наслаждайтесь спа, зоной отдыха у бассейна, йогой, едят и спите... R&R.
20
Ksenia B
Дата отзыва: 01 октября 2014
Для описания отеля просто не находится слов. Потрясающий, первоклассное обслуживание, полноценные завтраки. Если вы хотите отлохнуть от суеты, то вам именно сюда. До отеля лучше добираться на арендованной машине. Ближайший город - Сиена, в 30 км. Нам с супругом очень понравился. Детям здесь будет скучно.
20
NewYorkWendy
Дата отзыва: 01 октября 2014
Мы только что провели 4 дня в Castel Monastero и обнаружили, что он очень удобной, и предоставляющей отличным сервисом. Персонал был дружелюбным, услужливым и ориентирован на обслуживание. В ресторане Cantina был превосходный повар, где мы ели несколько раз. Все было вкусным и красиво обставленный. Единственным минусом был плохим обслуживанием Wi-Fi. Они знают об этом, но не считают, что у них лучшая альтернатива. В наше время он не достаточно для общего нужд. Но это прекрасное, удобное, расслабляющее место.
20
nychuman
Дата отзыва: 23 сентября 2014
Castel Monastero возле Сиены жил в Тоскане, на которую вы всегда хочется. Все, от проведения красоты территории и зданий с внимательным, но ненавязчивому обслуживания персоналом на 5-звездочном уровне.И мой муж и я бы согласились с более ранним рецензентом, что главный менеджер Энцо был невероятно дружелюбным и очень предупредительным во всех его рекомендациями.Мы останавливались здесь на 3 ночи и нам очень понравилось! Я забронировал спа-процедуры, которые расслабляли и действительно сдают меня от всей усталости пребывания. Мы с мужем и ходили в тренажерный зал и были рады за удобство и чистоту. Бассейны были очень красивыми и очень освежающими!Ресторан La Cantina, был вкусным, и они порекомендовали нам некоторые фантастические вина, которые сделали ужин еще лучшее впечатление. Мы также посещали урок еды в ресторане, который был не только интересным, но мы выучили много действительно хороших методов готовки!В общем, этот отель полон шарма, который вы можете пожелать найти в пульте месте в Тоскане, но сложное, обслуживание, вы могли бы ожидать от большого города.Мы обязательно вернемся в Castel Monastero, если будем в Тоскане снова.
20
wborland
Дата отзыва: 17 сентября 2014
Моя жена и я провели 30 дней во всей Италии, и этот отель, безусловно, был лучшим из наших путешествий. Действительно 5-звездочный отель, от начала до конца. Энцо главный менеджер отеля встретил нас, когда мы приехали. Он провел нам частный тур через все удобства. Он был удивительно добр и таким образом, осведомленный из отеля и его окрестностей. Спа, бассейн и тренажерный зал были безупречны, и обслуживание было на высшем уровне. Персонал был лучшим, что мы видели в Европе. Когда Энцо узнал, что это была наша 30-я годовщина, он относился к нам с подарок вина в нашем номере. Этот отель был подготовлено для 5-звездочный отель, но все равно поддерживал историческое 11-е шарм. Мы обедали в La Cantina. Метрдотель был очень внимательным и Энцо вошел и больше и сверился с каждым столиком. Когда мы выезжали, Энцо должен был тут же посмотреть, выключен
20
Charles T
Дата отзыва: 09 сентября 2014
Наша семья просто провела 5 дней в этом волшебном месте. У нас были очень высокие ожидания залезать, и наше проживание было больше, чем мы могли себе представить. Персонал был очень дружелюбным и делал все возможное, чтобы убедиться, что у нас было все, что мы должны были сделать наше пребывание незабываемым. Номера красивые и открывается восхитительный вид Тосканской сельской местности. Территория отеля и в непосредственной близости от великолепные сельской местности, чтобы исследовать предлагали уникальный опыт. Бассейны предложили приветственную отсрочку после того, как длинные дни прогулок по всей округе должны были предложить, и рестораны предлагают отличную атмосферу и потрясающую местную кухню, вместе с несколькими замечательными Вина местного производства. Расположение - очень удобный и расположен в центре обеспечении легких однодневных поездок в Сиену, Пизу, Флоренцию, и итальянское Побережье. Мы не можем дождаться следующей поездки и до тех пор будем помнить это дорого.
20
Ирина К
Дата отзыва: 29 августа 2014
Приходилось ли Вам жить когда-либо за стенами монастыря 12 века? Тогда найдите 5 дней для отдыха в чудесном месте недалеко от Сиены в 5-звездочном СПа отеле Castel Monastero. Дыхание вечности и истории удачно совмещается с великолепным современным итальянским дизайном и СПА комфортом.
С изысканной итальянской неспешностью Вас будут обслуживать в ресторанах и в СПА. Отдыхая, у Вас появиться ненавязчивая тяга к роскоши и аристократизму....утренний бокал игристого сухого вина задает ощущение расслабленности и внутреннего покоя, великолепные виды окрестностей еще более настроят Вас на гармонию!
Все номера в отеле нестандартные, т.к. дизайнеры учли особенности моностырских построек. Удивительное место, непременно хочу туда вернуться:)
16
Chris A
Дата отзыва: 07 августа 2014
Есть большое движение для этого отеля, расположение прекрасное, здания прекрасные, и у нас было отличное знакомство с номера по Тосканской сельской местности. Бассейн прекрасный и, казалось, был очень удобен для детей. Это немного исходящий на открытом воздухе тренажерного зала.Персонал очень дружелюбный и хочет помочь - о нас хорошо заботились и чувствовали себя как дома. Немного обучения/инвестиций от менеджмента необходимое, но для того, чтобы быть превосходным сильно. отель/для ресторан Gordon Ramsay встретиться с ним потенциал. Было ощущение, что они были свежим персоналом, и все равно ставший для ног - это нормально, но менеджмент должен оказывать больше поддержку, если это так.Мы останавливались на 4 ночи, и самой большой проблемой было то, что главный ресторан был открыт только на одну из тех ночей - это нас разочаровало. Еда была, однако, превосходной. Ресторан - в подвалах - хорошее другое место (с, я думаю, та же питание повара - он очень хороший), однако меню немного ограничено, если вы останавливаетесь на несколько ночей. Поесть от отеля (если вы не на машине) будет стоить возвращения за более чем 100 евро на такси. Хороший совет состоит в том, чтобы узнать, могу ли что-то другое сделать - у нас была восхитительная еда этот путь. В рекомендации для отеля должны быть доска специальных предложений или что-то в этом. Есть также очень хорошая винная карта.Я думаю, там надо быть нормальным местом напитка bar/pre-dinner, как предыдущий рецензент сказал, дворик действительно не устраняет, и приходилось охотиться для официанта.В целом, хороший отдых, и это могли (и я подозреваю, будет) был один из лучших отелей в районе, но есть немного полировки, чтобы сделать впервые.
20
lenushkaM
Дата отзыва: 29 июля 2014
Если вам надо расслабиться и отдохнуть в полном комфорте -вам сюда. Потрясающие тосканские виды, виноградники, замки в пределах пешей/велосипедной доступности. Плюс великолепная кухня и шикарное СПА (сразу надо учесть, что весьма не дешевое удовольствие). Расположение идеально для тех, кто ищет покоя и уединения, хочет отоспаться и насладиться природой. До Сиены на такси минут 10-15. С детьми может быть скучновато - для них предусмотрен лишь бассейн. Летом завтраки накрывают на прекрасной средневековой площади. Есть 3 открытых бассейна с зоной отдыха.
Интернет работает своеобразно -надежно и стабильно, но можно подключить только одно устройство в номере (если не отключитесь в телефоне -не сможете зайти с ноутбука).
Отель ориентирован скорее на семейные пары или компании, намеревающиеся осматривать окрестности и дегустировать тосканские вина. Оптимальный срок -3-4 дня. Часто бывают выгодные пакетные спецпредложения. Что касается развлечений - в ресторане один раз пел музыкант, предлагались кулинарные курсы, можно было взять на прокат велосипеды. Кому лень ходить или крутить педали -лучше приезжать на своем авто, чтобы не упустить шанс осмотреть окрестности.
20
Ricbercali
Дата отзыва: 23 июля 2014
Мы останавливались здесь на 3 ночи во время семейного отпуска. Мы путешествовали большой группой, и о нас хорошо позаботились. Невероятное место тихое, с большими, великолепными номерами, невероятная территорией и замечательным сервисом. Единственное лучше, чем жилье и сервис была еда. Оба ресторана были фантастическими. Дополнительное преимущество : мы сделали семью, готовящую класс, где мы только что приготовили равиоли с нуля в красивой кухне с представительным, великолепным шеф-поваром. Отличные семейные развлечения. Мы часто думаем Castel Monastero и вернулись бы в любое время! Если это место вам подходит, вы не ошибетесь.
12
gsimpruiz
Дата отзыва: 23 июля 2014
Мы уехали после того, как одна ночь, и мы забронировали три. Это бывший монастырь, так что ваш номер, который хорошо оформлен, имеет очень маленькие окна и без вида. Это дорого. Мы обнаружили, что это в Интернете и за такую цену предположило, что включен спа. это не и открытые короткие часы осенью, так что если вы гуляете, осматривая достопримечательности, к тому времени, когда вы возвращаетесь, все услуги закрыты. Это курорт, чтобы остановиться на выходные, не осмотреть достопримечательности.
20
M F
Дата отзыва: 21 июля 2014
Красивый пятизвездочный отель в стране - моя единственная жалоба заключается в том, что я не проводил больше чем на одну ночь, чтобы насладиться им. Менеджеры и те, кто, казалось, был в были очень дружелюбны и любезны. Наш номер и коридоры, ведущие к нему, поделились пол уровня в 2.5-дюймовый шаг, что было очень легко не заметить и ведет до множества погашенным пальцам ног. Я предполагаю, что это, может оказаться, опасно для пожилых гостей. Хотя обслуживание было дружелюбным, было ощущение, что персонал был новым, и большинство из них создавало, как будто они не были уверены, что делать. Мы заказали бутылку шампанского, в то время как мы сидели на террасе, и наш официант принес его без корзины со льдом. Мы ждали, ожидая, что она вернемся с одной, и когда она не сделала нам пришлось встать и попросить его. Главная женщина в спа не носила освежитель воздуха, и было сложно расслабиться, помимо запаха. Честно говоря, я считаю, что это отель, который нужно обязательно посетить.
20
Stoylie
Дата отзыва: 30 июня 2014
Отличный отель и лучшее обслуживание персонала я когда-либо видел. Отличная еда, и если вы ищете рынок, чтобы расслабиться, то вас, может быть не лучше. Очень мы будем расположен близко к кьянти Сиены и северных Тосканы городах.
16
964tomb
Дата отзыва: 29 июня 2014
Идеальное место проведения погруженное в истории и сельском Тосканском очарования. Тихая и спокойная часть итальянской элегантности, у которой есть то, что один из миров сотрудникам отели название, предлагает.Положительные стороны:ЗданияНомераБассейнРесторан походной кухнеНекоторые сотрудники: Энцо, Francessca на завтрак хороший, но нуждается в лучшем персонале, чтобы поддерживать ее.Минусы:Обслуживание Автобус шаттла взять гостей в Сиену и другие малые города, поэтому мы могли питьНекоторые сотрудники undertrained - отсутствие узнал того, как сделать коктейли и т.д., на самом деле, они должны взять было персонал в бареПриличная терраса, где можно посидеть и напитки - не дворикПерсонал, кажется, пренебрегает европейским гостем в пользу американских гостейЕсть много птиц какашкиЭнцо у вас есть приготовления отличного курорта, пожалуйста, примите отзыв связь от отзывов на TripAdvisor, вместо того, чтобы скопировать и приклеить изобилие ответы. Кроме этого, вы - очаровательный итальянский джентльмен.
20
Shawn T
Дата отзыва: 28 июня 2014
Я не могу сказать достаточно хороших слов о Castel Monastero.Я приехал сюда год назад, чтобы сделать предложение моему жениху. Я хотел, чтобы что-то особенное, чтобы сделать предложение, и когда я думал о частной поездки верховой езды, мне сказали (Lorenza и общим за, Грасиелой), что они стремятся сделать такие особые чемоданы возможными. Само собой разумеется, Castel Monastero сделал нашу помолвку остановиться такая бесценная воспоминания, мы знали, что пришлось вернуться в наш медовый месяц...Май 2014:Я и моя жена вернулись к тому же самому супердоброжелательному персоналу, идеальной Тосканской обстановке и обслуживанию и своевольной кухне и в Contrada и Cantina (даже лучше, чем пятизвездочный монастырь, в котором мы останавливались потом в Амальфи), не говоря уже о бутылкой Шампанского и клубники, которые ожидали нас в номере. Наше пребывание было не менее идеальным, чем мы помнили годом ранее. Согласованность очевидно важная. Кроме того, что вы, конечно, ожидать от 5-звездочного отеля монастыря 11-го века в Италии (идеальный отель, расположенный в центре в другие города, еда, спа и обслуживание) одно из преимуществ замком, который выделяется, их персонал.Все, от - Грасиела, генеральный директор, Анне-Лизе (продвижения/маркетинг), Энцо (отношения с клиентами), Алессандра (ресепшн/менеджер по работе с гостями и очень услужливый с расписанием ежедневных экскурсий), Марко (бар/обслуживающий персонал - очень милый, носит очки), Валентина (обслуживающий персонал - очень милый, с самой нежной природой, которая могла бы Ротвейлера, чтобы удовлетворить ее указания) другой Марко (обслуживающий персонал), Роберто (обслуживающий персонал внимательный, подходящий, и харизматичный), Франческе (обслуживающий персонал завтрака - все улыбки и поцелуи - прекрасный человек, чтобы увидеть одну вещь, каждое утро) - каждый сотрудник аутентичный в индивидуальности и очень дружелюбный, что нам было жаль, что они не были ассистентами друзьями, которых мы могли регулярно навещать дома. Они идут далеко от своей работы убедиться, что вы заботитесь о независимо от того, что - что еще более важно, они заставили нас чувствовать, что мы были дома. Не на курорте, но ЛУЧШЕ, чем дома - с ожиданиями, дворецким и персонал бара! Если бы я оставил чаевые все, что они заслужили, я бы бедствуете!Мы не можем рекомендовать Castel Monastero достаточно. Это делает для идеального центра, чтобы отклониться и исследовать другие части Тосканы. Я смею вас найти любое место более очаровательным и хорошо. Это наше любимое место для отдыха в Италии, и с каждой нашу следующую поездку мы выкраиваем время, чтобы остановиться здесь.
20
Georgeous097
Дата отзыва: 25 июня 2014
Замечательный отель с абсолютно потрясающим видом, обслуживанием и едой. Традиционный отель с современными удобствами - ничего не мог быть лучше!Ресторан Gordon Ramsey потрясающий, и есть настоящий выбор на завтрак. Обязательно также проверьте спа!
12
Luxury Executive
Дата отзыва: 23 июня 2014
Если вы когда-нибудь найти это место без навигационной систему, которая просто довольно стыдно вас еще больше, то вы приехали в это место, всего один час к югу от Флоренции. После того, как 13 часов путешествия из Мюнхена, включая один обеденный перерыв в Модене (в La Куеркии di Розе) и один дольше магазины пребывания выйдя Моды Barberino, за 30 минут до Флоренции, мы добрались до нашего праздника укрытие.После прибытия нас встретил вежливый портье Стефано, который показал нам окрестности и даже проводил нас в номер. Сам номер, Номер Prestige, был очень темным, после входа, и расположение в номере было еще меньше, чем раньше. Самым ярким моментом нашего номера была огромная ванная с двойным бассейном, ванной, отделил номер с туалет, биде и огромным душем. Не беспокойтесь, вы не останетесь исчерпывать эти роскошные туалетные принадлежности, но другим, то Лоренцо Виллорези, нос Италии - есть многие из них в ванной.Если вы забыли своего звонок - «будильник», то вы могли бы встать из-за некоторой садовника, сокращающего зеленых вокруг зданий. В противном случае, это не так уж и плохо, так как завтрак ничего особенного. Я останавливался во многих отелях высшей категории, и этот завтрак нормальный, но есть много больше еды, чтобы предложить даже в Тоскане. Мы нашли стойку повара женского пола немного грубым, потому что мы хотели заказать омлет с ветчиной, а не брать холодной и пенистую омлет от шведского стола! Она не размещала нашу просьбу, и, казалось, была более беспокойной, чем внимательный.Бар - очень хорошее место, где можно расслабиться по вечерам, и все сотрудники были очень приятными и услужливыми. Закуски и вина, которые подают в баре, также очень хорошие. Реальной проблемой были коктейли, которые мы забронировали. Мы хотели, чтобы Пинья Колада. К сожалению, нет Host в баре в баре, и поэтому Пина Колада была отвратительная. Я пожаловался один раз, и они тут же принесли другой, гораздо лучше, но с небольшим ром только и тем не менее неправильным стеклом. Это абсолютно не вина отеля, но за такую цену 12 евро за коктейль мы ожидали, самое главное. На самом деле это было разочарование.Из-за того, что сотрудники не teached, как сделать прекрасный коктейль, и у них нет трансфера (это более чем нужен для туристов, приехавших без машины) мы могли позволить себе только 3 пунктов из 5 звезды.В целом, это лучшее место для тура по Кьянти, посетить Монтепульчано, Сиену, Arrezzo или San Gimignano - все достижимое в течение часа. Тем не менее, Стефано был самым ярким моментом нашего пребывания и радушно принял нас.
20
Quackers_10
Дата отзыва: 14 июня 2014
Замечательный визит в этот красивый отель. Мы путешествовали по Италии и останавливались в Monastero по пути к Il Pellicano в Порту Эрколе. Жаль, что мы не остались дольше с Энцо и его замечательная команда. Уровень обслуживания, еды и руководства отеля был превосходным. Также я хотел бы сделать особого упоминания Elena (я не уверен, записал ли я прямо) отличный массажист в Спа. Все было на высшем уровне. Спасибо!
20
Sally T
Дата отзыва: 02 июня 2014
Это то место, где мой муж и я начал наш медовый месяц после бракосочетания во Флоренции! Мы впервые посетили в октябре 2012, когда мой муж сделал мне предложение, и у нас было такое очаровательное пребывание здесь, что мы знали, что определенно хотели вернуться. Когда мы вернулись в наш медовый месяц, нас встретили с таким же высоким уровнем гостеприимства, что произвело на нас впечатление в первый раз. Для обоих визитов, я нашел обслуживание было превосходным во всех отношениях, персонал ресепшн был всегда полезный в организации наших дневных экскурсий, горничные всегда было наш номер в чистоте и порядке, и ресторан, и персонал бара, которые готовили каждое совершенно замечательное блюдо. Alessandra, Roberto, Francesca, Valentina, Marco & Marco, чтобы из всего несколько из превосходного персонала (я не хотел пропустить любого)! К концу нашего недельного пребывания мы чувствовали, что были частью семьи. Спасибо, Graziella & Enzo для того, чтобы всегда занять некоторое время, чтобы поговорить с нами, и для приготовления его, так что неповторимый.Мы определенно планируем вернуться для ежегодной поездки!!!
20
AndrewBausk
Дата отзыва: 28 мая 2014
Только что провели пять ночей в Castel Monastero и отлично провел время! По прибытию нас перевели в полулюкс, в котором была гостиная, что было здорово для отдыха. В номере также была впитывающаяся ванна, которая была очень расслабляющей. Обслуживание было первоклассным полностью вокруг, и Сотрудница Франческа на завтрак предлагает великолепное обслуживание и очень дружелюбный. Разговор понравилось с ней каждое утро. Бассейн и спа хорошие и соленый бассейн плавания в помещении был очень холодным. Мы ели в ресторане Gordon Ramsey и в La Cantina и насладились ими оба. Рекомендую взять напрокат машину, поэтому можно исследовать всю Тоскану, может предложить. Мы совершили дневной поездки в Vineyards, Ассизи, Сиену и Флоренцию и наслаждались всеми довольны. Отличный отель и обязательно вернусь!
20
JackieMcK2014
Дата отзыва: 14 мая 2014
Я только что вернулся из Magic 5 суток в Castel Monastero. Какой фантастический отель! Энцо, генеральный директор был восхитительным, он, казалось, везде помогал гостям, а также его замечательную командой персонала примером. Обслуживание было безупречным, и весь персонал очень дружелюбный и предупредительный. Отель находится в старом монастыре и красиво отремонтирован сочувствующим манере - номера красивые, просторные и, будучи современным, полностью в соответствии с отеля. У и ресторанов, есть потрясающая еда - каждому разработали меню Гордон Рэмси и другой, находится в подвалах старого вина и предлагает соответствующий Тосканскую еду. Отель находится в удивительном спокойной сельской местности, окруженном виноградниками, всего в 20 минутах езды от Sienna. Территория красивая и огромный спа с тремя открытыми бассейнами, соленым бассейном плавания в помещении и бассейнами гидротерапии. У меня было два из самых удивительных массажа с Еленой, и они также работает невесомой программы. У меня была замечательная частная можно позаниматься йогой в UIC на сайте. В целом, это фантастическое место для отдыха и тур Тоскана. Такси дорогие, так что лучше снять их в течение дня и все же лучше брать машину, так как есть так много прекрасных старинных деревень, виноградников и оливковых рощ, чтобы исследовать в этом районе. Я не могу дождаться, чтобы вернуться для следующего пребывания в этом прекрасном отеле.
20
VanaTsami
Дата отзыва: 08 мая 2014
Мы были в Castel Monastero в апреле в течение 4 дней!! Было волшебно! Номер был просто чудесным! Ресторан также был очень хорошим, и меню было сделано Гордоном Рэмси! Отель находится примерно в 15 минутах от Сиены и находится в месте, прилегающей к корту с винными до, спа, теннисным кортом и прогулками вокруг отеля, очень спокойный и красивый!! Я также рекомендую вам старинный тур по Тоскане с ретроавтомобилями!!! Это было ПРЕВОСХОДНО, и мы прекрасно провели время! У вас бы есть незабываемые впечатления, делает перемещение по городу в красивой Тоскане!!
20
Henk V
Дата отзыва: 28 апреля 2014
Отель удобно расположен в 1 час до Флоренции и в 30 минутах от Sienna. Это небольшой отель, все номера разные, и вы даже можете арендовать дом с тремя номерами внутри. Обслуживание - 100%, и персонал очень дружелюбный. Всеэто возможно. Еда в ресторане отличная. Это первый раз, когда мы имеемОстанавливался здесь, но забронировал на еще одну неделю в июле.Привет из Хенк, Bocca реки и Danny ван Эша
20
Neema Mehta
Дата отзыва: 20 апреля 2014
Это один из самых красивых отелей, в середине vignards, вид захватывает дух, и обслуживание было безупречным!Персонал действительно убедился, что мы замечательно провели время!Обязательно вернемся!
20
LittleWing59
Дата отзыва: 19 апреля 2014
Я думаю, что не могу воздать этому ОБЗОРУ должного в связи, как замечательный я чувствовал, что Castel Monastero. Территория и здания великолепные, сервис на высшем уровне, вкусная еда и удобства (спа, номера и т.д.) отличный. Но, в основном, то, что попало мне, было то, как удивительно тихий отель. Мы приехали после напряженной недели в Венеции и Флоренции, мчащуюся вокруг, чтобы посмотреть известные и впечатляющие достопримечательностей, но не особенно смягченные или хорошо отдохнувшие. Всего несколько минут после прибытия в отель, мы чувствовали, что безошибочное спокойствие вступило во владение. Помогает, что это был блестяще солнечный день в апреле и естественная обстановка была очаровательной. Но есть невероятный смысл Zen об этом месте, которое это сложно описать. В то время как расположен практически прямо в центре Тосканы, он находится, кроме тех из городов и есть потрясающее тихое, которое подчеркнуто звуками щебечущих птиц и нежных шагах вдоль дорожек гравия. Мы завтракали на свежем воздухе и чувствовали себя удобно устроившимися в некотором смысле кокосы и деликатности. Мы были так заняты с пространством, которое мы потратили намного больше времени, расслабляя здесь, чем ожидалось, и мало города, которые мы посетили в обмен на удовольствие быть. Когда мы путешествовали с нашими маленькими взрослыми детьми, у нас был потрясающий номер с двумя спальнями, который был прекрасно обставлен и дали комфорт и уединение. Территория была другим удовольствием обнаружить, и я взял великолепное удовольствие в совершенно распустившейся сирени на путях. Наконец, я должна добавить, что обслуживание было великолепным от приветственный персонала руководству каждому официанту и официанту, с которыми мы столкнулись. Честно говоря, я не думаю, что могу придумать что-то негативное об этом месте, кроме, пожалуй, там, мог бы быть немного более удобно в спальне. Кроме этого, Castel Monastero был чистым, просто бесподобным.
20
Genob
Дата отзыва: 16 апреля 2014
Во время нашего второго визита Тосканы и Castel Monastero. Не могу сказать достаточно о том, насколько дружелюбный и услужливый персонал здесь. Номера высшего качества, и завтраки просто фантастические. Отличное расположение в Тосканской сельской местности, от которой можно начать вино, совершающее поездку в Кьянти, Monatalcino или Монтепульчано. Мы будем возвращаться в этот превосходный место. Они действительно заставляют вас чувствовать себя как в семье здесь.
20
RomRom
Дата отзыва: 15 апреля 2014
Я посетил этот восхитительный отель только неделю назад. Расположение отеля просто потрясающее. Вы можете добраться до всех знаменитых городов полчаса на машине. Отель дает вам ощущение того, как будто вы находитесь в кино... Персонал очень хорошо обучен, профессиональный и очень дружелюбный. Они готовы сделать все, что вам нужно только сделать вас счастливыми и удобными. Второй шеф-повар ресторана Stelios дал нам курс кулинарии 3 часов. Я могу сказать, что Гордон Рэмси очень повезло иметь такого профессионалов. Главный менеджер отеля - лучший управляющий отелем в мире. Я никогда не гулял, генеральному менеджеру, так что заинтересовал с гостями лично. Мы наслаждались каждой минутой нашего пребывания в Castel Monastero.Если кто-то может найти что-нибудь жалуется на этот отель и персонал должен использовать время, если он просто прекрасно.Я думаю, что это просто лучшее обслуживание и качество!A&Aбольшая любовь из Израиля
8
Qilin
Дата отзыва: 20 января 2014
Персоналу по моему мнению, я не думаю, что этот Monastero нужно сразу с некоторыми другими превосходными всех (настоящими) вели Отелями Мира. Это просто не на том же уровне, как множество других LHW, которые я посетил. Я даю ему оценку 2/5, потому что он претендует LHW. В остальном, я дал бы ему оценку 3/5. Особенно для 5 *****, но вы платите.... Извините. Место не максимизируется к его общая потенциалу, и у меня были эти постоянные вопросы во время моего пребывания. всех некоторых;Напитки перед ужином; подавали во внутреннем дворе на одной из большинства непривлекательных террас LHW я когда-либо видел. Меню - фотокопируемый пачкаемый, лист бумаги. Грязное место. Где убранство? Нет живая музыка. Ну же. Вы можете найти место получше!Менеджмент около бассейна; сломанные лежаки и не чистый. Нет приличный бар у бассейна, ни обслуживание у бассейна. Действительно вложите бы приобрести несколько матрасы стула возле бассейна. Бассейн закрывается слишком рано.Ресторан; ресторан Gordon Ramsey неплохой, но пожалуйста, мы будем в Италии... …, я предпочитаю есть немного хорошей итальянской еды. Я определенно не понравились эти светодиоды. В ресторане Cellar было много атмосферы. Меню было слишком простоватым к моему вкусу, но это персонал предпочитая. Завтрак был в порядке (спасибо Франческа для вас постоянные улыбок) и подавался на той же террасе внутреннего двора, как, где подается обед GR. Грязное место, неудобные стулья, пачкаемые снова. Извините.Номер: Наш номер был в порядке, но кондиционер не очень хорошее.Такси: Когда вы хотите взять такси из отеля, он будет стоить 60, - Евро в одну сторону, так как они должны быть призваны из Сиены. Каждый раз. Таким образом, чтобы посетить другой ресторан (я много путешествую и не с бокал вина) это будет стоить 120 евро -. Люди на стойке регистрации не будут вам об этом сообщить тем, заказав такси. Сюрпрайз! Я сожалею; но хуже всего было отношение люди на стойке регистрации; это место не было очень легко найти (различные адреса и испорченный GPS). У девушки на стойке регистрации были, однако нервы, чтобы инсинуировать, что я был, вероятно, слишком глупо, чтобы найти его. В самом деле? Какая шутка и отвратительный то полного непрофессионализма.Тем не менее; Все остальные (местный? ) люди, с которыми я столкнулся во время моего пребывания, старались изо всех сил и были очень дружелюбны. Спасибо.У этого места есть большой потенциал, но это не на уровне LHW.После 3 дней мы решили прервать наше пребывание и переехали в один из лучших Четырех конца сезона Отелей, в которых мы когда-либо останавливались; Four Seasons во Флоренции. От дождя и раздражало, чтобы произнести свет и восторг.
12
Alina B
Дата отзыва: 03 января 2014
Мы приехали в Сиену на пару дней и остановились в этом отеле. Нас встретили очень хорошо. Красивый номер, хороший вид из окна. Решили пойти поужинать в ресторан . Мы ждали свой заказ больше двух часов! Это не понятно для нас! Так и не дождавшись ужина ушли в номер.... Управляющий на утро извинился за неудобство , но настроение было совершенно испорченно... Доктор Али не принимает в СПА, очень слабые доктора... Мне очень жаль, но еще раз сюда приехать не хочу. Хотя Тоскана нам нравится и мы вернемся сюда, но не в этот отель.
20
mfranks911
Дата отзыва: 08 ноября 2013
Это прекрасный отель в Monastero d 'Ombrone и имеет все признаки невероятно Ведущих Отелей группы.Комплекс на самом деле очень большой, и некоторые кварталах находится довольно далеко идти от главной «площади» так что, которые приезжают сюда, если это проблема, вы должны обсудить это с отелем заранее.Большие конференц-залы и два ресторана в главном здании. Комплекс спа (это великолепный) это какой-то ходьбы от главных кварталах от отеля, и пути достаточно скользкое.Я останавливался в Номере 1 в квартале «Giallo» огромный номер для одного человека с большой ванной комнатой и гостиной. Это было полулюксом, и будет очень трудно обвинять othet, чем, возможно, немного больше освещения, было бы хорошим. Номер был на первом этаже далековато квартала, который был в нескольких минутах ходьбы от стойки регистрации. Есть путь, рядом с номером, так что снаружи было нужно держать занавески закрытыми, чтобы избежать кого-либо заглядывание.Это отель явно самого высокого стандарта, и по этой причине я был немного разочарован рестораном в Тоскане. Принимая принципы что-то готовили была отличной, и, возможно, не слишком простоватой на этом этаже заведения. Еда, подаваемая нашей небольшой группы, не воздавала кухне должного. Завтрак, однако, был намного лучшим делом с отличным выбором.Для пары, кто приезжают сюда расслабляющий и романтический отдых, это может быть местом.
20
Ilya V
Дата отзыва: 03 ноября 2013
Отель находится в окружении виноградников, в одном из красивейших уголков Тосканы. Чистый воздух, окружение - не испорченная природа. Сервис отличный, еда замечательная. Можно найти чем заняться - отель предоставляет много опций для времяпрепровождения.
20
Thelma G
Дата отзыва: 27 октября 2013
Отель очень красивый, имеет прекрасный сад и красивый спа. Обслуживание очень хорошее, персонал очень вежливый и corteus. Номер превосходный, большой и красиво украшен. Ванная комната тоже очень хорошая. Отличный завтрак. Отличный выбор в регионе!
20
Alvertos Revach
Дата отзыва: 24 октября 2013
Мы провели здесь 3 ночи, путешествуя по Тоскане (я думаю), полулюкс - номер B21, на втором этаже (есть только по лестнице) для здания.Обслуживание: Отлично. Все были очень дружелюбны, вежливы и эффективными. 5-звездочное обслуживание.Соотношение цены и качества: Я думаю, что нам здесь понравилось, как из-за членства Клуба Лидеров, мы заплатили за люкс (самая низкая категории) номер дважды и были переведены в полулюкс. Мы заплатили 390 евро в сутки, включая завтрак и Интернет. Можно было бы утверждать, что отель не в центре всего, так что это может показаться с завышенной ценой, тем не менее, я буду противоутверждать, что расположение - часть Magic, и цена, чтобы отремонтировать средневековый монастырь в 5-звездочный отель высшей категории стоит своих денег.Качество сна: Выходите с подушками. Они были слишком мягкими, и не было никакой возможности наличия тяжелее. 4-5 звездЧистота: Чистый номер, очень ухоженный общими площадями. 5/5Местоположение: Если вы хотите быть близко ко всем прекрасным местам Тосканы, как Сиена, Монтепульчиано, Пиенца и т.д., это отличное место, чтобы базироваться. Каждый день мы купили однодневную экскурсию в соседний маленький город, и это не были больше, чем час езды. Прекрасно. 5/5Номера: Наш номер был очень хорош, с 3 отдельными зонами: небольшая гостиная, с кухней, ванной, с ванной / компания душа и спальня. Вход в номер был построен для очень коротких людей, и я должен был бойтесь ударять по голове. Но это не было проблемой. Номер был хорошо оборудован, с большим выбором каналов бесплатного кино (Фильмы Sky) по двум большим телевизорам (это не может быть скучным поздно вечером в глуши...). плисовые банные полотенца и банные халаты, отличная обстановка. 5/5Спа: есть очень хороший и своего рода outdoorish тренажерный зал, который довольно простой, но я не был спа. Очень дорогой, хотя, я видел цены на их прайс-листа...Завтрак: Простой шведский стол «как», с хлебом, сырами, фруктами, хлопьями, холодными закусками, сосисками, омлет, и т.д., и за дополнительную плату выбором яиц, блинчиков и т.д. 4/5.ПРОБЛЕМА: В течение 2 дней не работали их система Wi-Fi, что означало, что мне пришлось использовать телефон, чтобы получить мои электронные письма, которые означали бродить по плату, а это означало отвлекает. Я бы взяла турецкие звезда далеко только для этого.В целом, отличный отдых. 4,5/5, который я окружаю к 5/5, потому что это просто очень хорошо!
20
Vaughan W
Дата отзыва: 23 октября 2013
Моя жена и я останавливались в этом отеле на 3 ночи в начале мая, путешествуя по Италии. Мы отлично провели время, путешествуя по этой части по Тоскане, и обнаружили, что Castel Monastero был красивым и уникальным. Наш номер не был ни на что, что мы останавливались раньше - современный и древний в то же время, но также и очень роскошный. Обслуживание всегда было хорошим, и менеджер по работе с гостями давали отличные советы. Единственной проблемой было то, что главный ресторан не был открыт пока еще (слишком в начале года) и спа, с которого плату за допуск к закрытыми бассейнов. В целом, отличный отдых.
16
Orapik
Дата отзыва: 30 сентября 2013
Я получил свой заказ через роскошную связь и перед заплатили заранее.Мне не приняли после выезда, и все еще борюсь с ними за деньги.Мой номер был неработающие лампы, и плохое освещение, что никогда не заботилось о после больших запросовУ них была обильная противная группа, в то время как мы были там, и мы не могли наслаждаться несколькими удобствами.Экономьте свои деньги........ в Тоскане, есть и другие очаровательны места для отдыха
20
scott92
Дата отзыва: 17 сентября 2013
Моя жена и я хотели провести несколько дней в Тоскане от больших городов. Наш турагент, Кэти Шеридан нашел нам этот прекрасный отель (Leading Group отеля). Раньше это был монастырем, так что это комбинацией многих зданий. В этом также размещаются большой спа и бассейн. Тем не менее, нам нравится сделать поездку по малым и горным городам деревням на, поэтому мы просто остановились здесь из-за его расположения. Еще раз мы были переведены (утраиваются) в огромный номер рядом с ресторана. Вид был не хорошим, но с другой стороны, наш номер был захватывающим; Очевидно, что самое большое во время нашей поездки. Их ресторан La Canta был хорошим, но дорогой. Утренний шведский стол на завтрак был включен в стоимость и был довольно хорошим, с широким выбором горячих и холодных блюд. Обслуживание в отеле было выше, и персонал был очень дружелюбным и любезным. Менеджер был всегда рядом и ищете старавшийся помочь и ответить на вопросы.
20
thetravelingguy
Дата отзыва: 14 сентября 2013
Я только что вернулся после 3 дней пребывания в Castel Monastero - мы бронировали через Роскошную соединение. Отель очень красивый. Номера просторные, потрясающие удобства и персонал очень дружелюбный. Francessca приветствовал нас каждый день каждое утро с улыбкой на завтрак. В отеле отличный завтрак - и вы можете даже заказать вкуснейшие омлеты из кухни. Валентина - другой сотрудницей, которая выделилась как невероятно приятный и отзывчивый. Это отличное место, если вы хотите отдохнуть и расслабиться. Хороший спа (хотя дорогой. )... несколько хороших ресторанов. Если вы планируете отъезд курорта, лучше всего арендовали машину, так как бы такси очень дорогие.
20
Koush_Ann
Дата отзыва: 04 сентября 2013
Если вы хотите избежать вдали от шума из города, это место, чтобы пойти.Персонал очень приятный и любезный, номера просторные и хорошо оборудованные.Большая часть - спа, и рестораны, ужин в LA CANTINA очень хороший и с очень разумными ценами.Если вы ищете некоторые развлечения во время своего пребывания, персонал на ресепшн может предложить разные варианты, основываясь на вашем предпочтении. Я пошел верховая покататься в клуб, который был довольно приятным Поло поблизости.Я бы рекомендовал это место для романтического отдыха, хотя было несколько пар с детьми.Отель не так легко найти, я очень рекомендую спутниковый военно-морское, если вы приедете туда на машине (что является лучшим вариантом),
16
MadaNea
Дата отзыва: 17 августа 2013
Мы провели 5-дневное в этом отеле, и это было почти идеальным! У вас должен быть, по крайней мере 1 ужин в Контрэде Гордоне Рэмси, еда будет у любого ожидания! Номера хорошие и большие, отличные бассейны, и спа не настолько плохая, хотя и немного слишком дорогой. La Cantina также очень хороший, с удачным папой al pomodoro. Это плохая вещь, которую они не инвестировали больше в услуги консьержа - через 5 дней, им не могло удаться бронировать посещение в винном погребе (в центре Тосканы! ) и они не знают, что любой agroturism в районе рекомендую на местный обед запаха (или не будет). Не уверен, что у них есть менеджер по работе с гостями вообще...
16
Eddie K
Дата отзыва: 14 августа 2013
Останавливались здесь с друзьями, чтобы отпраздновать день рождения помочь в конце июля и очень понравилось. В отеле есть два ресторана, в лучших ресторана 'Contrada' есть спа с Гордоном Рэмсеем, но нет рейтинг, но это не будет длинно в том, того. Еда была превосходной. Другой, шведский стол на 'предлагал много местной Тосканской маленький стоимости просто немного потише вниз от' Contrada '. Номера роскошные и просторные и близко к 500 евро за ночь, что это должно быть. Есть очень широкий (и очень дорого) сервис СПА в отдельном корпусе, законченном комплекс около бассейна. Три бассейна, один больше лягушатника для деточек, но это был здесь 5 исчезнувший уровень. Территория возле бассейна было очень плохо посещено. не было настоящего удобства в баре у бассейна, немного людей вокруг, можно за отсутствует тени и никого к репозиции их как солнце перевели раунд. Из-за отсутствия несколько дополнительного персонала и внимательный менеджера отель не доходит до обычного стандарта, с Отелями в вели Мира.
20
Theophania
Дата отзыва: 07 августа 2013
Мы должны были бы согласиться с отзывом, который сказал, что это место трудно найти. Мы сделали ошибку использования спутникового навигатора и не закончили посреди пустыря далеко от того, где отель на самом деле. Это, вероятно, нашей собственной вина, однако! Мы также согласились бы, что наше прием был дружелюбным от швейцара, но не особенно от персонала на стойке регистрации, хотя персонал в другие дни был гораздо более теплым и более разговорчивы. Так как это был наш свой медовый месяц, нам дали улучшенный номер бутылку шампанского и нескольких замечательных белых роз для номера. Мой брат и сестра в законе также позвонили заранее и приняли меры, чтобы и великолепные в сладости были в номере.Номер был в квартале Ocra, который находится в передней части комплекса. Это было безупречно чисто, и горничные всей продолжительности нашего пребывания был безупречным. Организация постели ко сну была идеальным подход тапочками на кровати, ставни, потянувшие закрытый и поставившая музыка, так же как и поменять освещения. Мы не можем похвалить весь обслуживающий персонал достаточно. Ванная была прекрасной, спикеры над ванной, соответствующей с ТЕЛЕВИЗОРОМ и отдельным душем и туалетом, рядом с главной ванной. Мы не пользовались мини-бар (хотя хорошо снабжено), но вместо этого использовали холодильник для того, купленных в местном супермаркете.Завтрак был также чистым. Франческа и команда были невероятно дружелюбны, и выбор еды был прекрасным. Я упомянул свою нетерпимость клейковины перед рукой и была клейковина бесплатные крекеры и много клейковины бесплатные варианты. Прекрасные свежие фрукты, соки, приготовленный завтрак, хлопья, хлеб, сыр, мясо и т.д.Бассейны отличные. Три бассейна переменных глубин и много лежаков и зонтиков вокруг снаружи. Есть бар у бассейна, где вы можете получить напитки и закуски. Чтобы полагается бесконечное количество полотенец.У нас не было возможности попробовать Contrada Гордона Рэмсея, но действительно ели в La Cantina. Меню здесь немного ограничено, особенно с моей следует избегать клейковины, но рисотто и баранину были прекрасны. Мы были разочарованы, что меню не изменялось в течение недели, и обслуживание, разнообразное по качеству различными ночи. Там есть прекрасная атмосфера.Мы заметили, что были единственной парой, чтобы остановиться в течение недели. Большинство людей, казалось, изменила за несколько дней до пройти вниз в другом месте. Мы нашли его великолепной базой для других районах Тосканы, но вам действительно нужна машина, я не могу представить, что люди обходятся без того!Персонал жалоба с другими гостями. Я не могу поверить, сколько людей не потрудилось изучать основного языка перед путешествием. пожалуйста, не, спасибо тебе "Добрый день", что трудно учть большинство людей, но, казалось, полагалось на тот факт, что весь персонал говорит на превосходном английском языке.В целом, отличный отдых, и мы рекомендуем его, так как удирает в.
20
JannekeNL
Дата отзыва: 06 августа 2013
У нас был отличный отдых в Castel Monastero. Место действительно - удивительное, отличное расположение, очень виды, очень хорошие номера, отличная еда. Персонал сделал наше пребывание в отеле один, запомнить. Они сделали все, чтобы убедиться, что мы отлично провели время, действительно сделали все возможное и были очень дружелюбны. Мы обязательно вернемся.
20
Irishka87
Дата отзыва: 05 августа 2013
В этом году я решила попробовать detox программу в Castel Monastero, оговорюсь, лишнего веса нет, хотелось поднять иммунитет, поэтому я не похудела. Но очень подтянулась и желудок перестал беспокоить, отеки ушли. Питание по программе предусмотрено без соли, 800 кл в день, но оформлены эти кл красиво, ничего не скажешь) СПА центр прекрасный - талассотерапия, сауны, уход за лицом Cure Na tura Bisse очень понравился, марма терапия вообще бомба! Франческа - управляющая в СПА очень приятная в общении и искренняя. Не надейтесь на консультацию доктора Али, они используют его имя, не более, доктора там никакие - это один минус. Сам отель очень-очень красивый, много деталей продуманных, из которых все настроение складывается, много зелени, можно взять велосипед и прокатиться по округе. Обязательно туда вернусь в след году!
20
SinyayaPtiza
Дата отзыва: 26 июня 2013
Долго не могла написать отзыв, но знала, что это обязательно нужно сделать! За то отношение и ту любовь, с которой к нам относились, за прекрасные виды, за чудесную атмосферу Италии, которую передает Castel Monastero. Мы были в Тоскане проездом, основной целью служил концерт Андрэа Бочелли. Решили на один день остановится в одном из множества замков. Castel Monastero выбрала по фотографиям и отзывам - совсем не ошиблась в выборе!!!! Приехав на один вечер, мы решили пропустить Флоренцию и задержались там)))) Прекрасные номера, изумительная кухня!!! Отдельное спасибо могу сказать сомелье и руководителю ресторана - Леонардо! У нас создалось такое впечатление, что нас всего двое в отеле, такое внимание было к нам! Что хочу сказать, в прошлом году, пребывание в Castel Monastero совпало с моим днем рождения - чему я несказанно рада, а в этом году мы решили доверить этому месту главный праздник - нашу свадьбу.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур