- Главная страница
- Страны
- Италия
- Курорты Италии
- Тоскана
- Отели Тосканы
- Castello del Nero Hotel & Spa
Castello del Nero Hotel & Spa 5*
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Отзывы об отеле
20
JordyK
Дата отзыва: 29 декабря 2025
Расположение потрясающее. Виноград и все пешеходные дорожки, которые вы можете видеть, все красивы. Есть один небольшой бассейн, если вы приносите семью там могут быть некоторые люди, пытающиеся расслабиться, но это нормально. Номера довольно средние для отеля, такого дорогого и красивого. Я бы заплатил намного больше, чтобы остаться здесь.
20
PG A
Дата отзыва: 14 ноября 2025
Этот курорт перенесет вас в другой мир. В это время года это совершенно потрясающе. Можно было сидеть часами, просто уставившись на пейзаж. Персонал действительно делает все возможное, чтобы удовлетворить любую просьбу и или доброжелательный и полезный.
16
Slobo
Дата отзыва: 27 сентября 2025
Отель размещен в отреставрированном медицинском монастыре. Номера хорошо оборудованы, но недостаточно развиты с некоторыми минимальными деталями и мебелью. В ресторане подают хорошую, но не исключительную еду. Мы приехали с группой, и наше пребывание было заранее оговорено и оплачено через агентство. Я с удивлением узнал, что одна ночь проживания была больше 1000 евро. Это было более чем в два раза больше, чем то, что мы заплатили в предыдущем отеле в Тоскане, который был лучше во всех отношениях. Самое шокирующее, что они брали 40% чаевых за коктейль, который моя жена ела во время заключительного приема. Завышенные цены и средний опыт в лучшем случае.
8
autoicon
Дата отзыва: 31 августа 2025
Довольно странный опыт. Обещанного вида на долины не было - не было - это был просто очень близкий вид на большое дерево. Ожидал большего на пути деятельности, чем сидеть на солнце или пить вино. Обслуживание было очень разрозненным - часть персонала была отличной, другие откровенно грубой.
20
Vida
Дата отзыва: 14 июля 2025
Мы останавливались в Комо Кастело Дель Неро в июне на нашем детском месяце, и это действительно превзошло все ожидания. С момента прибытия мы чувствовали, что о нас полностью заботятся. Швейцар приветствовал нас теплой улыбкой и заботился о багаже, в то время как прекрасная команда ресепшн сделала проверку - в чувствовать себя без усилий и гостеприимно.
Сразу после регистрации Джулия провела теплую экскурсию по окрестностям и проводила нас в номер, что было совершенно потрясающе. Просторно, элегантно и с видами, которые сразу заставили нас чувствовать себя расслабленными и избалованными.
Позже в тот же день мы познакомились с Фабио, менеджером отеля — любезным, внимательным и явно увлеченным созданием запоминающихся впечатлений для гостей.
Отель расположен в самых спокойных и захватывающих дух местах — на катящихся холмах, виноградниках и спокойствии, которое трудно выразить словами. Мы провели несколько часов на террасе, пропитавшись видом на вкусные обеды и романтические ужины. Каждое блюдо было замечательным, но отдельное спасибо шеф-повару Джованни — я все еще думаю об этих блинах с рикоттой за завтраком!
Бассейн был идеальным для мягкого погружения и немного тихого времени на солнце, и хозяйственный персонал был невероятным — наш номер всегда был безупречным, свежим и прекрасно обслуживаемым.
Эта поездка дала нам именно то, что нам было нужно: время, чтобы расслабиться, восстановить связь и насладиться тишиной, прежде чем стать родителями. Мы ушли с чувством отдыха, счастья и полной благодарности.
Мы не можем рекомендовать Como Castelo Del Nero больше – это не просто красивый отель, это опыт.
20
Simon H
Дата отзыва: 01 июля 2025
Красивый отель, установленный на фотографии - открытка потрясающие тосканские холмы. Замечательная команда в COMO, отличная еда и вино, сказочный спа, мы останавливались в течение 5 дней и с нетерпением ждем возвращения. Столовый ужин в их оливковой роще был веселым и восхитительным сюрпризом во время нашего пребывания. Спасибо команде, что присматривает за нами!
4
Ben N
Дата отзыва: 28 июня 2025
Не обманывайтесь видами - Этот отель был огромным разочарованием
Июнь 2025 года
Моя семья и я останавливались здесь в течение двух ночей и должен сказать, что это одно из самых переоцененных мест в отеле в нашей жизни.
Конечно, прекрасный вид. И на этом все профи заканчиваются.
Проверка персонала - в занял больше часа с отношением персонала, хотя мы были вежливыми. У нас было два номера - один Como Suite и один Estate Room - и оба были устаревшими и неподъемными. Голые стены, ужасно. В Усадебной комнате стоял страшный заплесневелый запах - настолько, что мы все ушли с кашлем и синуситом. Когда мы пожаловались, сотрудники сказали "хорошо", и на этом все закончилось.
Мы также запросили двойные настоящие кровати в Estate Suite - мы получили королеву и ужасную, старую, раскладную кровать, которая была так неудобна моему другому сыну, чтобы спать на диване - и он провел всю поездку в плохом настроении из-за нехватки сна. Смешно неприемлемо для такой цены.
Персонал управляет рестораном "Звезда Мишлен"? Простой прием пищи из трех блюд занял три часа. Вариантов не было. Что было проблематично, поскольку один из членов семьи - пескатарий.
Столь же разочаровал и "не - шикарный" ресторан. Еда была в порядке, но это была битва рук, чтобы привлечь внимание серверов после ожидания 15 минут.
Бассейн был красивым, но был один перегруженный (и, признаться, прекрасный) сервер, вынужденный помогать 20 людям, так что опять же, обслуживание было жестким.
Подушки на диване в комнате "Усадьба" забавно пахли. Мы сказали об этом сотрудникам, и они ничего не сделали.
МЫ ОСТАНАВЛИВАЛИСЬ В НОМЕРАХ 403 И 404 . НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ В 403 .
20
Expedition828021
Дата отзыва: 31 мая 2025
Одно из самых красивых и вкусных мест в Кьянти - и какой вид! una cartolina, это близко к огню, но вы чувствуете себя в праздники сразу. Это место, где сбываются мечты. Спасибо за теплый прием, это была радость! Не терпится вернуться в этот безмятежный рай
20
Raymond R
Дата отзыва: 20 мая 2025
Когда я впервые заказал этот отель (для посещения свадьбы моего друга) , я думал, что это завышенная цена. Но, оно того стоило!
Бесспорно - это ЛУЧШИЙ завтрак отеля, который я когда-либо ел. Это место делает завтрак Ритц Карлтон на вкус как еда в школьной столовой. Тирамису, который я заказывал через обслуживание номеров, был лучше, чем тирамису, который я имел в итальянских ресторанах США с дегустационным меню. Общая еда здесь, на новом уровне!
Номер был уютным и имел феноменальный вид. Сервис отказа пришел с мармеладными конфетами, которые были на новом уровне.
Наконец, команда находит последний баланс между профессионализмом и теплотой. Администраторы и персонал ресторанов всегда были внимательны и приходили с улыбкой.
Возможно, Мишлен подтолкнёт нас к тому, чтобы дать этому месту два ключа, а не один.
20
butterupboise
Дата отзыва: 30 марта 2025
Мы остановились здесь на семейном отдыхе с арендованной машиной, привезенной из Рима. Глядя на карту, я не был уверен, как это место получится, так как наша цель была ездить в маленькие тосканские города каждый день. Оказывается, это было отличное расположение и отличное свойство.
Номер был чистым и большим, персонал был очень доброжелательным и сговорчивым, еда была хорошей, у нас был завтрак и ужины, и обстановка очень красивая. У нас есть сын с особыми потребностями, и все были очень добры и полезны в обработке любых особых просьб, которые мы должны были удовлетворить его потребности. Мы оставили это имущество, чтобы уехать во Флоренцию, и задним числом хотели бы остаться в Комо Кастелло подольше.
Отель хорошо расположен для вождения в Тоскане - мы наслаждались довольно ~ 1 час езды в некоторые из небольших городов, которые мы посетили, и дороги хорошие. Рядом с домом есть небольшой городок для газа, и несколько ресторанов.
В целом отличное расположение, превосходный доброжелательный и полезный персонал, и отличное имущество. Мы бы точно остались здесь снова.
20
Rene F
Дата отзыва: 19 марта 2025
Мы останавливались здесь в течение 3 ночей в качестве побочной поездки к нашему пребыванию во Флоренции. Отель потрясающий! Это замок с видом на красивые тосканские холмы и оливковые рощи. Удобства были на высшем уровне. Завтрак в павильоне был таким вкусным, и все было так свежо. Йога с Джулией лицом к холмам утром была прекрасным способом начать наш день. Что сделало наше пребывание еще более особенным был персонал. Начиная с колокольчика и заканчивая персоналом ожидания завтрака, все относились к нам так, как будто нас очень любили члены семьи : ) . Отдельного упоминания заслуживают Джулия на стойке регистрации, Мария в спа-салоне и Франческа , Валентина и Джузеппе в павильоне.
Если вы планируете поездку в Тоскану, вы должны остаться здесь!
20
BJAATL
Дата отзыва: 18 октября 2024
Один из самых эффектных объектов, который я посетил, и я выделю несколько желаемых улучшений. Мои фотографии также расскажут впечатляющую историю. ПЛЮСЫ: спокойный, безмятежный, красиво выдержанный, великолепные сады, вид на 10 миль, невероятный завтрак, расположение МИНУСЫ: ограниченные частные общественные зоны, в часы пик службы персонал прессован, некоторые номера могут быть компактными и без вида, более тусклое освещение в Таверне и павильоне вечером.
Мой первый COMO и я попробуем другие. Использованная ПЛАТА AMEX получила обновление до 201 люкс, что было невероятно. Доброжелательный и теплый персонал!
16
EL0424
Дата отзыва: 30 сентября 2024
Мы останавливались здесь на 2 ночи велосипедного путешествия по Бэкроудс в Тоскане. Отель красив с великолепным видом на холмы и долины региона. У нашего номера ( 204 ) был хороший вид. Завтраки были прекрасными, и мы также наслаждались хорошим ужином снаружи на террасе однажды ночью во время нашего пребывания. Бассейн прекрасный и предлагает невероятный вид. Мы воспользовались спа-центром в Como Castello del Nero и даем смешанные отзывы. В отеле всего около 50 номеров, но, как ни странно, он чувствует себя намного больше и предлагает меньше интимных услуг, чем ожидалось.
16
LOM-NYC
Дата отзыва: 26 сентября 2024
Вид фантастический, обслуживание феноменальное, еда хорошая, а расположение удобно для посещения городов Кьянти с автомобилем - все в течение 30 минут.
Наш номер был великолепным, люкс, с фантастическим видом и большой ванной комнатой (хотя и небольшой душ) ; очень хорошо назначен. Средства для ванн имеют очень сильный запах для справки.
Имейте в виду, что этот отель ОЧЕНЬ современный, почти слишком много для обстановки, и он имеет некоторые реальные промахи в плане дизайна, которые повлияют на качество вашего пребывания:
— везде есть язвы в глазах, от ужасного банкомата, огнетушителей (можно было разместить в другом углу) , зеркальной комнаты, и абсолютно отвратительного главного ресторана; об этом подробнее позже.
Есть также ОГРОМНЫЕ промахи по использованию их фантастического вида:
Бассейн имеет нулевой обзор, так что это было огромное подведение. Дерево красивое, но они действительно должны обрезать все живые изгороди вокруг. Кроме того, вы смотрите прямо в отвратительную подставку для полотенец; это следует передвинуть.
Только 4 кресла имеют вид, 4!
- их террасы чувствуют себя “черствыми”, как только вы садитесь, у вас нулевой обзор - опять же, им нужно обрезать растения. Кроме того, кресла, на которые можно было бы посмотреть, повернуты в другую сторону (! ) . Они также слишком современные, серые и драпированные.
Это место нуждается в профессиональном визуальном дизайнере, чтобы сделать их обзор максимальным; поэтому мы здесь для.
Кроме того, персонал постоянно ходит туда-сюда по террасам, неся тележки с бокалами, едой, электрооборудованием и т.д. Честно говоря, трудно расслабиться с таким количеством туда-сюда; чувствуешь стресс. Они должны найти более незаметный путь для всей работы.
Но самая большая боль в глазах - их главный ресторан. Это буквально самодельная палатка и отвратительная. Я не мог в это поверить, когда увидел. Становится холодно и сыро, если зябко или дождливо и жарко, когда жарко на улице. Имеет отвратительные вентиляторы на потолке и пластиковые стороны. Забудь про белые скатерти. Действительно неприемлемо для этой категории отелей. И находится на улице, поэтому, если идет дождь, вам понадобится зонт или прогулка по темному спортзалу. Не лучший опыт. Еда была превосходной в течение недели и разочаровывающей в выходные.
Их бар внутри снова слишком современный, но помимо банкомата в стиле Вегаса, вы НЕ МОЖЕТЕ заказать НИКАКУЮ еду здесь. Поэтому, если вы голодны и на улице мокро и не хотите ресторан Michelin, вы застряли с едой в палаточном ресторане.
Хорошая сторона - их фирменное вино Como - феноменальное, стоит для этого поездки. Их джакузи было лучшим в истории, большим и таким веселым. Хороший спа. Обслуживание от Маттиаса, Маттео, Габриэля и Джулии (стойка регистрации) было выдающимся.
Попросите их распечатки при посещении городов. Очень помогает.
В сентябре у них сбор винограда и ужин с оливковой рощей, который того стоил и был прекрасным. Очень уникальна и весела с музыкой.
Трансфер до Сиены/Флоренции ходит только по определенным дням и отправляется в 10 утра и возвращается в 6 вечера, так что арендуйте свой собственный автомобиль!
В целом, мы можем вернуться, но я бы искал больше радующих глаз отелей, прежде чем вернуться и определенно ждать улучшенной структуры ресторана и вид на бассейн.
20
Scolona
Дата отзыва: 24 сентября 2024
Это была одна из наших последних остановок через Италию и отличный выбор!
Rolling Hills и Vineyards территории совершенно потрясающие с Rolling Hills и захватывающий вид за каждым углом. Отель расположен на площади 740 акров плюс акров и имеет великолепные пешеходные/пешие маршруты. Он расположен в самом центре региона Кьянти и поездка на футболке в Сан-Джиминьяно и Сиенну.
Особенно я хотел бы высказаться в адрес Маттео, который весьма сговорчиво откликнулся на любую нашу просьбу. Все сотрудники были очень доброжелательными и сговорчивыми. У нас не было шанса попробовать Мишлен звездный ресторан внутри отеля, но я слышал, что это совершенно замечательно от других гостей.
Я бы очень рекомендовал!
20
Leslie Wynn
Дата отзыва: 14 августа 2024
Обстановка в отеле просто волшебная. Вид из номера, и рестораны живописны и есть подавляющее чувство безмятежности. Номера просторные и душ небесный (особенно средства для ванн) .
Нам повезло поужинать в оливковой роще, которая была веселым опытом, с отличной едой!
Все сотрудники, которые чрезвычайно дружелюбны и любезны, с криком Габриэлю, который предоставил нам информацию о замечательных местах для посещения и выдающемся обслуживании!
Не терпится вернуться!
20
Pituttraveller
Дата отзыва: 11 августа 2024
Мы провели четыре прекрасных дня в Кастелло дель Неро в июле 2024 года . Это был наш четвертый раз, и это действительно один из наших любимых отелей, в которых мы когда-либо останавливались. Мы были тремя друзьями и мы получили великолепный и огромный люкс наследия 116 . Мы так любим тот просторный номер: в нем есть отдельная гостиная со студией и письменным столом, камин (обеспечен свечами) . Изюминка - удивительный высокий потолок с фресками. Выпить после ужина со свечами в той комнате было волшебным чувством. Спальня отдельная и связана с большой ванной комнатой с прогулкой - в душе.
Приезд сюда с 2011 года делает Castello del Nero для нас время от времени более особенным. Также фантастический персонал заставляет нас чувствовать себя очень желанными гостями. Видно и чувствуется, что они очень хотят, чтобы гости чувствовали себя хорошо и особенно.
Отель представляет собой старинный красивый замок, трон на холме с захватывающим и обширным видом на 360 градусов на Тоскану.
Огромный Бассейн имеет приятную температуру, в которой мы провели несколько часов.
Мы хотели бы поблагодарить фантастический персонал за зал и особое отношение. Мы никогда этого не забудем и будем рады вернуться в наш тосканский дом.
12
Janice L
Дата отзыва: 01 августа 2024
Мы обедали в павильоне Аль Фреска в главном отеле. Вкусная еда, невероятные виды, но ужасный сервис. Когда мы говорили Маттео, что они забыли четыре из девяти блюд, он вел себя так, будто мы сумасшедшие. Мы бы уважали его больше, если бы он просто извинился за ошибку. Именно его высокомерие заставило меня написать этот обзор.
20
Laura M
Дата отзыва: 01 июля 2024
Комо Кастелло дель Неро выдал настоящий 5-звездочный опыт.
Как было сказано в других отзывах, отель идеально расположен для исследования Тосканы. У нас был прокат автомобиля, но отель предлагает трансфер и во Флоренцию, и в Сиену. Аспект от отеля красив и именно как вы надеетесь Тоскана будет выглядеть.
Удобства были превосходными, и мы нашли персонал чрезвычайно полезным. Обслуживание не было таким формальным, как некоторые итальянские отели, которые мы оценили, и все сотрудники имели немного английского (и были терпимы к нашим попыткам говорить по-итальянски! )
Мы ели в их ресторане каждый вечер нашего пребывания, и еда и обслуживание были идеальными. Мы также наслаждались аперитивом каждый вечер на их террасе.
Бассейн был отличный - действительно теплый, и шезлонгов хватало на всех (однажды не было и персонал выкупил больше) .
У нас был номер на верхнем этаже, и виды были очень хорошими.
Всего один из лучших отелей, в котором мы останавливались, и мы бы настоятельно рекомендовали.
16
Giacomo Hedar
Дата отзыва: 30 июня 2024
**Общий опыт: **
COMO Castello Del Nero - это потрясающая недвижимость, которая недавно претерпела ремонт, и это показывает. Весь объект отшлифован, все работает идеально. Номера просторны и источают идеальную атмосферу Тосканы, что делает его действительно роскошным пребыванием. Расположение отеля идеальное, он расположен в центре между Флоренцией и Сиеной, обеспечивая легкий доступ к лучшим винодельням, Сан Джиминьяно, и Ринуччо, который признан лучшим местом обеда в Италии.
**Положительные: **
- **Недвижимость и номера: ** Недавно отреставрированный отель может похвастаться полированным и ухоженным внешним видом. Номера просторны и прекрасно воплощают эстетику Тосканы.
- **Расположение: ** Отель идеально расположен между Флоренцией и Сиеной, всего в 15 - 20 минутах езды от основных достопримечательностей и известных виноградников.
- **Оздоровительные пакеты и мероприятия: ** Отель предлагает комплексные оздоровительные пакеты, включая запоминающиеся впечатления от охоты на трюфели. Окрестности также предоставляют отличные возможности для пеших прогулок, которые семья очень любила.
**Areas for Improvement: **
** Подготовка персонала: ** Значительная часть сотрудников, как представляется, была молодой и, возможно, работала летом. Их подготовка представляется недостаточной, поскольку они зачастую строго придерживаются правил, не проявляя гибкости или надлежащего обслуживания клиентов.
**Инцидент в джакузи: ** Моя дочь купалась со мной в горячей джакузи, когда персонал попросил ее уйти, сославшись на правила против под - 16 с, когда присутствуют другие гости. Объяснив, что других гостей нет, в итоге разрешили остаться.
- **Ужин: ** За ужином я запросил свою еду раньше и сначала получил отказ, сказав, что я должен подождать всех остальных. Потребовалась эскалация к менеджеру, чтобы решить вопрос и получить подачу еды раньше.
** Услуги бассейна: ** Услуги бассейна отсутствовали. Нам пришлось искать обслуживающего персонала бассейна, чтобы получить воду вместо того, чтобы получить ее подвоз к нам автоматически, что ожидается в роскошном отеле.
**Вывод: **
Хотя сама недвижимость красива, а номера и расположение превосходны, обслуживание в COMO Castello Del Nero нуждается в улучшении. Преобладание молодых, возможно, временных сотрудников, не прошедших полную подготовку, приводит к проблемам обслуживания клиентов. Это резко контрастирует с другими роскошными отелями, такими как Four Seasons во Флоренции, где старший персонал предоставляет исключительное обслуживание. Хотя эти вопросы были решены после поступления жалоб, они вообще не должны были возникать. Благодаря лучшим стандартам обучения и обслуживания, COMO Castello Del Nero может стать направлением высшего уровня.
**Дополнительное примечание: **
- **Рекомендация по номеру: ** Избегайте лофт-люкс в летний период, так как зона кровати не охлаждается должным образом. Выберите стандартный номер или люкс без двух этажей для более комфортного проживания.
В целом, хотя опыт имел свои разочарования, есть потенциал для улучшения, и гостиница может стать фаворитом с некоторыми корректировками в обучении персонала и предоставлении услуг.
20
H B
Дата отзыва: 10 июня 2024
Согласен с другими отзывами. . . . 5 звезд явно недостаточно! Какой удивительный отель и виды невероятные. Завтрак подавался на открытом воздухе с видом на виноградники, а ужин - в ресторане, отмеченном звездой Мишлен. У нас был номер с мансардой, и это было прекрасно. Внимание к деталям и то, как с вами обращаются, вы почувствуете себя королевской семьей. И расположение идеальное! ! ! ! ! ! ! ! ! Определенно вернусь!
20
Mandy F
Дата отзыва: 24 мая 2024
Если бы я мог получить больше пяти звезд, я бы это сделал. Каждая часть моего пребывания была абсолютно идеальной. Прекрасное расположение, отличная еда и первоклассный персонал сделали эту поездку незабываемой! Спа и бассейн просто рай. Если вы ищете красивую обстановку для отдыха, это место для вас.
12
Girish b
Дата отзыва: 08 апреля 2024
Кондиционер не работает. Персонал не может решить проблему. Грустный. Звонили и сообщали несколько раз. Просьба передать проблему менеджеру показала, что менеджер тоже МВД. Отель не достоин пяти звезд. Исключен из моих будущих путешествий. Тосканский туризм сейчас под подозрением.
20
Bla78
Дата отзыва: 31 декабря 2023
Расположение - мечта, недалеко от Флоренции в районе Кьянти, удобства идеальны. Номера и отель оформлены с потрясающим вкусом, это ощущение загородной роскоши.
Мы ужинали в ресторане со звездой Мишлен, и у нас была самая невероятная еда на свете! Бассейн и спа просто идеальны и являются настоящим убежищем!
Спасибо замечательной команде.
20
MaxandLola
Дата отзыва: 22 ноября 2023
Один из самых хороших и красивых отелей, в которых мы когда-либо останавливались. Добавьте первоклассный, очень дружелюбный персонал, который не мог быть более услужливым, и вы станете победителем. Каждый сотрудник, которого мы встретили, был восхитительным. Мы определенно рекомендуем и будем очень рады вернуться.
Пока мы были там в начале ноября, для бассейна было слишком холодно, но зона бассейна прекрасная. Ресторан La Torre Michelin, отмеченный звездой Мишлен, был замечательным, и ресторан Pavilion, более непринужденный, тоже был очень хорош. Никаких жалоб вообще.
Я видел, что это также будет прекрасное место для свадьбы - - -
20
Dylan M
Дата отзыва: 17 ноября 2023
Мы впервые приехали в Италию на медовый месяц, и это место было невероятным. Выгрузили наш багаж сразу же, как только мы приехали, поставили у двери стакан просекко (или воду на выбор), зарегистрировались в двухуровневом лофте/люксе повышенной категории. Нас ждала бутылка вина, которое они готовят на месте, фрукты на столе и шоколадные конфеты, плюс мы получили бутылку шампанского с двумя бокалами не прошло и 15 минут. Это было просто невероятно. Тогда виды, еда и обслуживание были безупречными и просто лишили нас дара речи. Мы не могли быть счастливее.
20
Teresa Zucchet
Дата отзыва: 12 ноября 2023
Останавливаюсь здесь прямо сейчас, и у меня никогда не было правильных отзывов, но мне пришлось потратить время, чтобы написать один об этом УДИВИТЕЛЬНОМ отеле. Я не знаю, что сказать, но скажу, что я люблю останавливаться в очень хороших отелях, мне посчастливилось останавливаться во многих, и это место - лучшее из лучших! ! ! ! Я УДИВЛЕН! ! ! Персонал исключительный! Такой добрый и внимательный, и в то же время здесь совсем не душно. Я провел день в своих уютных спортивных штанах, потому что шел дождь, и чувствовал себя совершенно непринужденно в ресторане и т. д. Спа превосходно! Еда невероятная! Пейзаж не может быть лучше, а номер невероятный! Забронируйте здесь и сейчас! ! !
20
Jessica F
Дата отзыва: 13 октября 2023
Неудивительно, что этот отель был признан лучшим в Италии. Нам очень понравилось наше пребывание в Кастелло-дель-Неро. Мы приехали сюда на медовый месяц и не могли и мечтать о лучшем опыте. Мы остановились в номере «Наследие», который был превосходен во всех отношениях. Все, начиная от еды, обслуживания и удобств, просто невероятно. Нам очень понравился бар, в котором царила очень крутая и уютная атмосфера. Если вы останетесь здесь, пожалуйста, не пропустите посещение спа-салона, мы пошли на 90-минутный массаж (попросите Патрисию - она была великолепна!) И любили тусоваться в парной и джакузи перед тем, как отправиться на процедуру. Мы также отправились на охоту за трюфелями с Матеей, и я бы определенно сказал, что это еще одно обязательное занятие. Мы прекрасно провели время, а затем последовал потрясающий трюфельный обед из 4 блюд.
Помимо великолепного отеля и прекрасных удобств, у них еще и невероятная команда. Барбара со стойки регистрации зарегистрировала нас и очень помогла нам показать отель. С Джеем из бассейна было так весело общаться, и он всегда делал все возможное, чтобы предоставить потрясающий сервис. Тесса из ресторана Pavillion была лучшей - всегда следила за тем, чтобы все было идеально, и, наконец, двое Габриэле из ресторана Pavillion всегда были такими дружелюбными и внимательными. Мы буквально считаем дни до возвращения в Кастелло дель Неро! Спасибо всем за лучший отдых! Икс
20
TrailBlazer656121
Дата отзыва: 08 октября 2023
COMO Castello Del Nero оставил после нескольких напряженных дней во Флоренции расслабляющее и прекрасное впечатление. Персонал был исключительно любезен, помог нам организовать транспорт и близлежащие мероприятия. Мы обязательно вернемся!
20
AmitRoadster
Дата отзыва: 25 сентября 2023
Отличное расположение, замечательный люкс, место в хорошем состоянии, персонал дружелюбный и эффективный. Они позаботились о каждой детали, которая нам была нужна.
Виды на Тоскану во всех направлениях прекрасны и безмятежны, а прекрасный завтрак на террасе с видом на виноградники - это расслабляющий отдых для души.
Нам очень понравился большой, чистый бассейн. А ресторан, отмеченный звездой Мишлен, стоит посетить.
20
MP
Дата отзыва: 22 сентября 2023
По прибытии я не был уверен в этом месте. Долгая дорога от дороги, по которой легко добраться до аэропорта, вела в сад, и было неясно, как войти на стойку регистрации. Я не был уверен в слегка стерильной атмосфере комнаты по прибытии.
Однако на следующий день мы открыли ставни и увидели безмятежность, холмы и пестрые подсолнухи. При дневном свете комната была полна подлинного тосканского очарования и, в отличие от многих других мест, не была лишена всякого характера. В поместье сохранилось что-то такое, что дает ощущение настоящего региона. Вы можете легко совместить очень спокойный отдых и посещение Флоренции на день или полдня.
Бассейн просто прекрасен, а рестораны просто фантастические. Нам особенно понравилась непринужденная атмосфера бистро и виды. Спа был отличным, развлечений было много. Тренажерный зал отличный. Расслабление гарантировано. Обслуживание было естественным, часто со стороны местных жителей, и нам было приятно задавать вопросы. Мы вернулись бы с большим удовольствием.
20
Cathleen D
Дата отзыва: 08 сентября 2023
Потрясающий персонал, расположение, потрясающие номера и виды, а также еда и удобства! Команда помогала со всеми нашими экскурсиями - единственная проблема - хотелось бы, чтобы у нас было больше времени! Запланируйте хотя бы неделю, чтобы все это успеть! Нам пришлось выбирать. Самая лучшая поездка!
20
Alizeh HR
Дата отзыва: 03 сентября 2023
Еще один прекрасный отдых. Нам очень понравился наш номер в главном здании, еда в ресторане, отмеченном звездой Мишлен, была просто невероятной (он действительно должен иметь две звезды Мишлен), завтрак был как всегда обильным, массаж был невероятным - и большое спасибо Альберто за его гостеприимство, бодрости и предложений!
20
936m3c
Дата отзыва: 19 августа 2023
Мы прекрасно провели несколько дней в Комо во время нашего медового месяца. Персонал был очень гостеприимным, услужливым, вежливым и сделал все возможное, чтобы наше пребывание было идеальным. Расположение всего в 30 минутах езды от Флоренции. Виды на собственность стоят миллион долларов. Бассейн был отличным, а спа-центр был лучшим, что я когда-либо видел. Мы ели в павильоне на ужин несколько раз, и это было здорово, но может быть дорого. Мы использовали теннисные корты с искусственной травой, арендовали Vespa и прогулялись по окрестностям. Я определенно рекомендую Комо для пар, ищущих спокойного романтического отдыха!
16
janeW5988II
Дата отзыва: 12 августа 2023
Расположение этого отеля поистине сказочное! Персонал совершенно очарователен и старается изо всех сил помочь, искренне выше и выше! Существует фантастический спа и тренажерный зал. Прекрасные бесплатные ежедневные занятия йогой, сказочные тропы вокруг земли. Еда и напитки превосходны, включая ресторан с одной звездой. Небесный завтрак! За пиццу можно умереть, и, более того, вы даже можете научиться ее готовить у очаровательного шеф-повара, а затем насладиться плодами своего труда! Единственное нарекание - это цена, которая даже для качества чрезмерна, как с точки зрения еды, так и напитков. Больно, что спагетти вонголе обойдется вам в 35 евро, а стакан игристого феррари подорожал в 25 евро! Им нужно решить эту проблему, чтобы сделать вещи более совершенными!
20
Cesar H
Дата отзыва: 14 июня 2023
Впечатляющая собственность, окруженная акрами виноградников и оливковых деревьев. Персонал очень дружелюбный, профессиональный и знающий - Ева на стойке регистрации была очень полезна во время регистрации заезда и отъезда и провела для нас полную экскурсию по отелю. В спа-салоне есть все удобства (бассейны с водной терапией, парилки, тропический душ...), и массаж был отличным. Бесценный завтрак "шведский стол" на террасе с видом на сельскую местность Кьянти. Ужин в обычном ресторане (там же, где и завтрак) был очень хорошим. Миро, Ma tre D, был великолепен и очень внимателен. Всегда делаем все возможное, чтобы убедиться, что у нас был радостный опыт. Еда и обслуживание в ресторане La Torre (звезда Мишлен) были впечатляющими. Шеф-повар Ди Пирро восхитителен и в конце службы посетил каждый столик, чтобы убедиться, что у нас остались приятные впечатления. Настоятельно рекомендую!
20
travelguy21776
Дата отзыва: 12 июня 2023
Мы приехали сюда большой компанией, чтобы отпраздновать 50-летие. Не хватает слов, чтобы описать, насколько прекрасно это место. С того момента, как вы въезжаете на подъездную дорожку, вы видите красивый замок со всеми прекрасными садами, удивительной архитектурой и захватывающими видами на холмы, виноградники, оливковые деревья, лес и отдаленные деревни. Территория красивая, с удивительным теплым бассейном, множеством мест, где можно посидеть и насладиться видами, а также пешеходными и пешеходными дорожками внутри и снаружи помещения.
Персонал был восхитительным. От дружелюбного и очень услужливого персонала на стойке регистрации до замечательных официантов во всех ресторанах мы были так впечатлены. Габриель, Анджело, Тесса, Джей, шеф-повар и его помощник были такими дружелюбными и услужливыми, готовыми рассказать вам об истории замка и окрестностей. Все остальные были на высоте. Нам даже нужно было получить рецепт на глазное лекарство для одного из наших друзей, и персонал на стойке регистрации сделал все возможное, чтобы доставить его в нашу комнату, что они и сделали.
Еда и напитки здесь потрясающие, но дорогие, чего и следовало ожидать от курорта в Тоскане. Выбор вин потрясающий. Еда как в ресторане со звездой Мишлен, так и в обычном ресторане была великолепной. Не плохой еды не найти. Завтрак был потрясающим, с тоннами свежих фруктов, салатов и другой выпечки и горячих блюд. Я, должно быть, набрал здесь пять фунтов.
Номера идеальные и большие с удивительной архитектурой. Так как это замок, им пришлось работать вокруг самой конструкции, и каждая комната совершенно другая. У нас была огромная ванная комната с красивой ванной и туалетным столиком с двумя огромными раковинами. Наша спальня была большой и безупречной, с прекрасным видом на холмы и огромный дуб прямо перед нашей комнатой.
Спа был. удивительный. Мы получили там несколько процедур, и персонал и массаж были отличными. Парная, сауна и джакузи были чистыми и на высшем уровне.
У нас был кулинарный мастер-класс с шеф-поваром. Мы также устроили охоту на трюфели, что очень рекомендуется. Наш гид Матиа и две его собаки были потрясающими, делясь историей этого вида спорта. Мы нашли тонны трюфелей и принесли их обратно, а шеф-повар приготовил нам еду из них. Вкусный.
Это наше второе пребывание в COMO, и мне бы очень хотелось увидеть как можно больше. Это места, которые оставят воспоминания на всю жизнь. Спасибо COMO и персоналу COMO за то, что сделали наше пребывание полной радостью! ! !
20
Slender28
Дата отзыва: 11 июня 2023
Волшебный, роскошный, спокойный. Какая обстановка. Персонал был феноменальным. Особенно все по имени Джулия. Мы взяли электровелосипеды на местную винодельню и по пути исследовали тосканский город Сан-Донато… Встретились с другими гостями на групповом ужине с барбекю на месте… У нас был незабываемый необычный ужин в La Torre (сомелье выбрал самые совершенные вина) … гуляли среди оливковых деревьев… купались в прекрасном спа… ели вкусные завтраки, любуясь самым волшебным видом. Кроме того, они предлагают бесплатный трансфер до Флоренции, а также множество других впечатлений (молодожены, которых мы встретили, отправились на охоту за трюфелями). Если бы у меня был месяц и карман, полный неограниченного количества евро, я бы остался, чтобы сделать все это. Пять звезд. Так что стоит
20
BaroloCordera
Дата отзыва: 05 июня 2023
Превосходство
Отзыв о COMO Castello Del Nero
Отзыв написан 4 дня назад
Это мое четвертое пребывание с 2015 года, и, как говорится, истинное совершенство продолжается.
Удивительная собственность площадью более 400 акров оливковых деревьев и виноградников с замком 12 века в качестве отеля и совершенно удивительным, дружелюбным, знающим профессиональным персоналом.
Я снова остановился в прекрасном люксе, роскошном, элегантном и красивом люксе с окнами, выходящими на красивое поместье, идеально расположенное для наблюдения за восходом солнца над холмами Тосканы с расслабленным звуком утренних голубей.
Le Torre — феноменальный ресторан Мишлен с разнообразным тосканским меню, которое также наполнено меню из морепродуктов, приготовленных в тосканском стиле.
Шеф-повар неизменно восхитителен и посещает каждую столовую улицу в конце вечера, чтобы убедиться, что вы в восторге, и в противном случае он проинформирован Беверли.
Я не мог бы рекомендовать этот курорт мирового класса более высоко с выдающимся
персонал, было замечательно увидеть главного консьержа-менеджера Альберто и менеджера стойки регистрации Джулию, когда мы впервые встретились во время моего первого пребывания в 2015 году. Они встретили тепло и по-семейному.
Профессионализм и дружелюбие всего персонала - это их заслуга. Замечательные новые сотрудники, такие как Ева из Испании, Сара и многие другие, были фантастическими и всегда были очень доступны и любезны.
Настоящий признак превосходства
Спа был одинаково ужасен с бассейнами с водной терапией, парной. Тропический душ и великолепный массаж от Евы, очаровательной и красивой Сарины на стойке регистрации и администратора спа-салона Марии.
С момента первого пребывания в Castello Del Nero в 2015 году он по-прежнему остается одним из самых любимых мест и настоящим курортом мирового класса.
Доктор Кристофер Оленек
20
Jorge F
Дата отзыва: 30 мая 2023
Если вы собираетесь остановиться во Флоренции, подумайте о том, чтобы остановиться в этом отеле, так как он находится так близко к городу (около 30 минут на машине), и в то же время вы чувствуете сельскую тосканскую атмосферу. У них есть бесплатный трансфер до Флоренции и Сиены, так что вы можете заглянуть в город, если это необходимо, и вернуться в расслабляющую обстановку, которую предлагает отель. Отличная еда в обоих ресторанах, La Torre, звезда Мишлен, требуется предварительное бронирование. Номера большие, но не все с видом. Мы попросили изменить номер, и это было предоставлено без проблем. Персонал сделал наш медовый месяц особенным. Мы вернемся.
4
R A
Дата отзыва: 23 мая 2023
Я чувствовал себя очень плохо и попросил отель привести мне доктора, они сказали, что мы не можем дать вам доктора, но мы можем отвезти вас в аптеку, я не могу поверить, что отель заставит вас пойти в аптеку, когда вы плохо себя чувствуете, потому что они могут предложите доктора или лекарство, пока я не мог двигаться от лихорадки. Если вы ищете опыт общения с кем-то, кто позаботится о вас, если вы не чувствуете себя хорошо, то этот отель вам не подходит. Я ездил в отели по всему миру. Первый отель предложил мне отвезти меня в аптеку?
12
LEE018
Дата отзыва: 08 мая 2023
Забронировали люкс Heritage для нашего медового месяца. Мы исследовали целую вечность и считали, что этот отель будет идеальным. К сожалению, он полностью промахнулся. При регистрации нас встретила замечательная девушка, однако позади нас все время стояла женщина, которая, как мы полагали, ждала, пока мы закончим, чтобы поговорить с девушкой. Регистрация заняла некоторое время, мы устали. Наконец мы закончили, и ожидающая женщина схватила нас, чтобы провести нас по отелю. Нас не спросили и предположили, что мы идем в нашу комнату. Но нет, провели полную экскурсию по недвижимости.
Наконец прибыли в нашу комнату, люкс наследия. Это было красиво, но странно. Прямо за пределами нашего люкса была большая гостиная, а прямо у нашей двери - обеденный стол на 6-8 человек. Люди? Это было общественное пространство. В нашей комнате было 3-4 других необъяснимых двери, одна из которых вела в другой коридор? Опять не объяснили, когда нас привели в нашу комнату. Номер был большим, чистым и недорого обставленным. Кровать была довольно удобной. Пять минут, серьезно, после того, как мы вошли в нашу комнату, нам постучали в дверь, чтобы дать отбой? ? Мы почтительно попросили вернуться позже. Через полчаса снова стук. Наконец мы спустились на ужин, за дверью ждали очереди. Немного тревожно.
Обычный ресторан был полностью затенен метрдотелем. Он был властным и очень громким. В этом ужине нет ничего расслабляющего или приятного. Не мог дождаться, чтобы уйти. Еда была в порядке.
Отель бездушный, ничего теплого или уютного в декоре, но цены возмутительные, учитывая то, что вы на самом деле получаете. Я не буду вдаваться в туалетный шум, который не давал нам спать всю первую ночь, человек на стойке регистрации строго сказал, что мы должны были позвонить, в 2 часа ночи? Как будто это была наша вина? Кому нужны люди в твоей комнате посреди ночи?
P. S. Виды потрясающие… но во всей этой части Тосканы они бесплатные.
Таня в баре милая, Джей, «бассейнер», очень милый вместе с девушкой, которая нас регистрировала.
16
SWChin
Дата отзыва: 24 января 2023
Como Castello del Nero — это жемчужина собственности, спрятанной среди холмов Тосканы. Моя семья и я прекрасно провели время прошлым летом, и мы рекомендуем выделить время, чтобы исследовать окрестности и насладиться едой и походами. Спасибо всем в Комо, которые заботились о нас с большой добротой.
20
Danno1000
Дата отзыва: 09 декабря 2022
Просто невероятное свойство. Генеральному директору Эдвальдо удалось внедрить безупречную этику обслуживания во всех своих сотрудниках, которые были безупречны. Это место заслуживает этого, так как оно потрясающее с фантастическими спальнями и удобствами. Питание превосходное, есть ресторан, отмеченный звездой Мишлен. Много сделать и очень близко к Флоренции. Приятно видеть такие высокие стандарты в таком превосходном отеле.
20
Max
Дата отзыва: 18 октября 2022
Мы с женой останавливались здесь на медовый месяц и были впечатлены сразу по прибытии. Персонал очень внимательный, и обслуживание было на высшем уровне. Ресторан, удобства (бассейн/спа) все на 5 звезд и, безусловно, превзошли все ожидания. С нетерпением ждем возвращения.
20
MBSURF32
Дата отзыва: 12 сентября 2022
Это отличный отель с хорошим тренажерным залом, большим бассейном, расположенным на красивом участке. Останавливались там на 2 ночи с 4 парами во время велосипедной прогулки по Тоскане. Все согласились, что мы вернемся и останемся подольше. Еда была хорошей, а обслуживание превосходным, близко ко всему.
20
Linda Louis
Дата отзыва: 09 сентября 2022
Мы прибыли в COMO Castello Del Nero 04.09.22, и с того момента, как мы подъехали к подъездной дорожке, до момента, когда мы уехали в конце нашего пребывания, было просто волшебно. Обслуживание клиентов было превосходным, еда превосходной, наш номер выглядел так, как будто он пришел из сказки. Весь персонал сделал все возможное, чтобы сделать нашу поездку особенной. Мы особенно любили Миро, он заставил нас чувствовать себя как дома. Он всегда был рад быть рядом. Там мы пользовались всеми удобствами. Мы ели в La Torre (звезда Мишлен) и в павильоне, еда была превосходной. Мы выпили в La Taverna, самом милом и уютном баре. В баре есть камин, который нам очень понравился. Мы попробовали спа-салон и велнес-люкс, очень рекомендуемый. У меня был массаж шамбалы, и мой терапевт был самым милым. В целом у меня нет ничего, кроме действительно положительных вещей, чтобы сказать о моем пребывании там. ??
20
Nicholas C
Дата отзыва: 23 августа 2022
Этот отель был буквально взят из сборника рассказов. Фотографии на веб-сайте не передают всей красоты и простора территории. Все обслуживание на высшем уровне. Консьерж очень помогает с заказом экскурсий и такси. Убедитесь, что вы экономите время, чтобы съесть домашнюю пиццу несколько раз во время поездки. Не могу рекомендовать этот отель больше для приключений в Тоскане.
20
Sid S
Дата отзыва: 08 августа 2022
Отличный отдых с 3 детьми 10, 9 и 2 лет. Сначала мы беспокоились о том, чтобы остаться в Комо с детьми, но мы забронировали два номера с видом на виноградники вдали от главного здания, и это было очень расслабляюще. У меня были некоторые проблемы с электронной почтой и планированием экскурсий за пределы отеля, но GM вмешался, и все было исправлено. Очень рекомендую походы по окрестностям даже с детьми и приготовление мороженого в Сан-Джиминьяно. Ресторан Michelin был отличным местом для свидания с моей женой, и няня, организованная отелем, также была очень профессиональной. Автобус-шаттл туда и обратно во Флоренцию и персонал для завтрака / большой палец вверх.
20
Dorothy S
Дата отзыва: 07 июля 2022
Мы останавливались в отеле на три ночи в качестве первой части нашего медового месяца в Италии. Мы были немедленно затронуты с замком. Здание и территория просто потрясающие. Персонал очень дружелюбный и помог нам организовать дегустацию вин и охоту на трюфели, что является обязательным. La Torre, ресторан, отмеченный звездой Мишлен, был великолепен. Столы расставлены на открытой террасе, так что впечатление еще более живописное. Спасибо бармену Рафе, отличный сервис.
12
dgold105
Дата отзыва: 05 июля 2022
Территория и имущество потрясающие. У нас было 3 номера. Кондиционер не был слишком эффективным ни в одном, и в результате у всех шестерых из нас были бессонные ночи. В одной из комнат из кондиционера просочилась вода на одну из наших сумок, и одежда промокла насквозь. К их чести, отель чистил и сушил одежду за свой счет. Кроме того, обслуживание было очень плохим по всем направлениям. За завтраком 2 раза мы ждали более часа, пока подадут еду, и даже тогда заказы были испорчены. В еде на буфете были мертвые насекомые, и персонал просто выуживал их. Однажды утром в наших блинах было приготовлено 2 мертвых насекомых, и после 15 минут ожидания второго набора нам сказали, что это будет еще 15 минут, поэтому мы сдались. У бассейна часто вообще не было обслуживающего персонала. Однажды мы даже не смогли получить полотенца для стульев в 11:30 утра, и нам пришлось идти на стойку регистрации, чтобы найти кого-то. То же самое касается бара на открытом воздухе вечером. Часто было невозможно получить какую-либо услугу или найти кого-либо там, поэтому мы сдались в 2 случаях. Качество еды в целом было очень хорошим для всех блюд, и, как я уже сказал, сам отель просто фантастический. Я думаю, что проблемы, которые я обрисовал в общих чертах выше, значительно подрывают бренд Como и, конечно, не оправдывают цены, которые взимаются за недвижимость. Приехав из Borgo Egnazia и отелей Four Seasons во Флоренции и Таормине, сервис здесь даже близко не стоит. Я заметил много негативных отзывов об обслуживании в прошлом сезоне и связался с отелем за несколько месяцев до нашего приезда, чтобы спросить, были ли они устранены, и был уверен, что да. Явно нет. Как и другие, я редко оставляю отзывы, но в этом случае почувствовал необходимость оставить один.
20
Athanasia Efthimiu
Дата отзыва: 30 июня 2022
Кастелло дель Неро - абсолютно замечательное место. Мы начали наш медовый месяц там, и это не могло быть более удивительным началом. В нашу первую ночь мы ели в павильоне, и наши умы были потрясены восхитительной едой - курицей Пичи и Шамбалой. Миро был замечательным хозяином, и мы каждый день болтали с ним, отличный парень. Затем мы выпивали на ночь в баре, где барменом работал Рафа, и мы стали с ним хорошими друзьями. Мы охотились на трюфели вместе с Матией, чья семья всегда охотилась на трюфели, а также с двумя его собаками Бризой и Спритцем. это было ТАК весело, а потом мы смогли взять те трюфели, которые мы нашли, и повара использовали их, чтобы приготовить нам трюфельную еду из 4 блюд. Это было удивительно. Мы также провели 2 дегустации вин с замечательным сомелье Аной. Мы получили удивительный номер с гигантской террасой, чтобы мы могли видеть 360 градусов Тосканы, и это было похоже на сон. Мы провели отличный бесплатный урок йоги в спа-центре, а затем сделали массаж для пар, который был замечательным. У нас было лучшее время там. Комната и территория были восхитительными, но что действительно заставило это место сиять, так это дружелюбие людей.
20
Rod Marvin
Дата отзыва: 30 июня 2022
Вид, территория, еда, все лучше, чем ожидалось. Сидя за ужином, или у бассейна, или просто где угодно, вы смотрите на невероятный простор красоты, которая сразу же поможет вам почувствовать себя спокойнее и умиротвореннее. Номера большие, обновленные и удобные, а бассейн достаточного размера для плавания или отдыха. Вы можете прогуляться или пробежаться по соседнему лесу или к одному из близлежащих озер возле рядов виноградных лоз. Дружелюбный персонал поможет вам получить все, что вам нужно, поэтому нет причин покидать прекрасную территорию.
20
Cheryl G
Дата отзыва: 09 мая 2022
Кастелло-дель-Неро, безусловно, самое красивое место, где мы когда-либо останавливались. Это 5-звездочный курорт, и персонал очень дружелюбный и профессиональный. По прибытии нас встретил менеджер Эдди, который был очень добрым и искренним. Мы были переведены в номер (300), который был ПОТРЯСАЮЩИМ. Нам сказали, что если у них есть возможность повысить класс и бронирование было забронировано с помощью AmEx, они автоматически повысят ваш уровень. Персонал на стойке регистрации, особенно Юлия, ВСЕ ВРЕМЯ были очень любезны и приятны! Ужин на террасе с видом на виноградники — это опыт, который мы никогда не забудем. Вид, обслуживание и еда были совершенством! Бесплатный трансфер до Флоренции - отличная сделка (обычно 300 долларов), а водители приятные и все говорят по-английски. Мы обязательно вернемся в Кастелло дель Неро!
20
Philip K
Дата отзыва: 13 апреля 2022
Внимательное, но не навязчивое обслуживание
Абсолютно потрясающий на каждом шагу
Очень спокойно и расслабленно
Безупречная чистота
Удивительная обстановка
Каждая деталь была продумана до мелочей… например, доступ к моей фланели и шампуню был на расстоянии вытянутой руки от меня во время купания.
Подготовка постели ко сну новый уровень
16
Anastassia Talas
Дата отзыва: 14 ноября 2021
Красивый отель. Есть недочеты в обслуживании, но в целом впечатления положительные. Большие, чистые номера с красивыми большими ванными комнатами. Мое единственное замечание, что в номерах плохая шумоизоляция, поэтому слышно все в коридорах и душевых в соседних номерах.
Отличный завтрак с большим разнообразием блюд.
20
Joseph B
Дата отзыва: 20 сентября 2021
Мы с женой только что закончили нашу поездку в Кастелло-дель-Неро и пробыли там семь ночей. Без сомнения, это был один из лучших отелей в мире, в который нам посчастливилось приехать, и мы обязательно вернемся снова. Альберто, Джулия и вся команда Кастильо-дель-Неро сделали все возможное, чтобы наше пребывание было беззаботным. Весь персонал относился к нам как к семье, от помощи в бронировании и организации до нашего приезда, до регулярной проверки нас и активного участия в предложениях, чтобы сделать наше пребывание еще лучше. Расположение отеля очень близко ко многим районам Тосканы, которые мы хотели посетить, поэтому оно также было очень хорошим с географической точки зрения. Мы очень рекомендуем этот курорт.
8
Monica
Дата отзыва: 23 августа 2021
Мы прибыли в Тоскану, очень взволнованные, чтобы остановиться в этом отеле. Мы забронировали через Amex Platinum, который включает в себя регистрацию заезда в полдень, если она доступна, бесплатный завтрак на двоих, повышение категории номера, если она доступна, гарантию позднего выезда в 16:00 и кредит в размере 100 долларов США на еду и напитки.
Когда мы приехали, на стойке регистрации была пара, жалующаяся на столовую и общее впечатление. Я очень надеялся, что они ошиблись. Альберто зарегистрировал нас и сказал, что номер не готов, и сказал, что мы просили две кровати вместо одной королевской. Я сказал, что мы забронировали номер с одной кроватью. Он продолжал настаивать. Очень грубо, и в конце концов мне пришлось открыть свою электронную почту и показать ему, что мы забронировали кровать размера "king-size". Нет повышения класса обслуживания и раннего заезда.
Ужин на завтрак был действительно плохим, особенно для пятизвездочного курорта. Персонал был груб и никогда не удосужился дать нам меню для яиц (ни разу в 5 дней). Мы просили кофе, и на нас всегда смотрели так, как будто мы причиняем им неудобства. Очень плохое обслуживание.
Самое приятное то, что когда мы выходили из отеля, они закрыли перед нами ворота и сказали: «Вы должны подписать свой счет! ”
Буквально поймали нас… какие мы преступники? Затем они взяли с нас плату за еду, которая уже должна была быть покрыта нашим кредитом Amex Platinum. ИЗУМИТЕЛЬНО! Всегда так утомительно иметь дело с персоналом. Пришлось сидеть и просить исправить еще 30 минут.
Единственной хорошей вещью была уборка. Они были потрясающими. Организовано все и очень мило. 5 звезд за уборку.
В целом, они не заслуживают 5 звезд и уж точно не заслуживают того, чтобы быть частью коллекции Amex Fine Hotels & Resorts.
16
Christine Anding
Дата отзыва: 21 августа 2021
Красивый отель и прекрасные удобства, но думал, что это было немного завышено для уровня полученного обслуживания. Я согласен с другими рецензентами в том, что обслуживающий персонал (особенно служба ресторана) казался очень неопытным и недоукомплектованным персоналом - обслуживание часто было очень медленным, и несколько раз наши заказы на еду или напитки были перепутаны или вообще забыты. К сожалению, это было не совсем то качество обслуживания 5-звездочного отеля, которое мы ожидали за цену, которую мы заплатили, но, надеюсь, это лишь временное влияние, связанное с открытием после пандемии. При этом мы думали, что весь персонал отеля был очень приятным и гостеприимным, а номера и места общего пользования были просторными и ухоженными. Еда была хорошей, но немного дорогой (даже в Pavillon, который является рестораном самого низкого уровня в отеле) - я рекомендую иметь машину, чтобы иметь возможность пообедать / поужинать в близлежащих деревнях, так как это очень дорого. ешьте, что отель для всех приемов пищи, и есть много очень хороших ресторанов / виноделен в 10 - 20 минутах езды от отеля.
16
helene m
Дата отзыва: 08 августа 2021
Мы останавливались на 3 ночи с детьми в отеле Como. Мы забронировали люкс Loft, который очень удобен для семьи, так как вы можете добавить 2 кровати внизу и сохранить место. Комната была очень красивой и чистой, за исключением кофейного столика, где остались крошки, но, учитывая остальное, я полагаю, это была ошибка. Отличная уборка с ночной сменой, что приятно и, к сожалению, совсем не стандартно для всех 5 звезд.
Отель очень красивый, с прекрасным видом, большим и чистым бассейном, очень приятным, и нашим детям это просто понравилось. Настройка ресторана исключение все. Я думал, что завтрак был хорошим в целом.
Теперь меньше хорошего:
ну, обслуживание… Прием не очень дружелюбный, особенно при регистрации, и если вам что-то нужно, будь то ручка на стойке регистрации или соль в ресторане… просто расслабьтесь, потому что буквально все займет минимум 30 минут. Кроме еды, которая занимает дважды. Однако персонал ресторана был дружелюбным, просто мне было интересно, где они берут вещи, которые могут занять так много времени, и в конце концов часто сдавались.
Где находится «Павильон»? Он есть на сайте, но его нигде не видно В реальной жизни, так что на мой взгляд это немного подделка (просто укажите на сайте, когда я откроюсь)
И, наконец, хвост, но это меня ужасно раздражало. Я мать/жена семьи. Я сделал бронирование, всегда был контактным лицом (например, когда у меня есть данные моей кредитной карты). За день до приезда меня спросили, как зовут моего мужа. Когда мы приехали, на экране широко отображалось «Уважаемый мистер XX», а затем повсюду, в каждой газете, в каждом электронном письме «Дорогой мистер XX». Даже не мистер и миссис, а просто мистер. Ну, я считаю, что пришло время немного обновить, потому что, как бы мне ни понравилось мое пребывание, я не вернусь и не порекомендую место, которое не признает женщин.
12
Sebastian W
Дата отзыва: 05 августа 2021
Удивительный отель, потрясающее расположение, просторные и красивые номера отеля. Хорошая мебель, в целом хороший ремонт.
- Обслуживание номеров и уборка: Все идеально и чисто.
- Завтрак: нуждается в улучшении! Обслуживание ужасное, а выбор блюд не на уровне COMO - к сожалению. Персонал нужно лучше обучать. Время ожидания слишком долгое, некоторые не говорят по-английски.
- Бассейн: нуждается в обновлении, шезлонги старые и не удобные. Обслуживание у бассейна неопытное
- Ужин: обслуживающий персонал лучше, но все же не на уровне 5 звезд.
- СПА: Восхитительный, с хорошим персоналом.
16
Sabine1986
Дата отзыва: 05 августа 2021
Сначала плюсы:
- отель потрясающий и чрезвычайно хорошо отремонтирован (за исключением зоны бассейна, шезлонгов или, по крайней мере, матрасов на них, которые должны быть более высокого качества или обновлены)
- номер (у нас был люкс) был просторным и тщательно убирался и обслуживался
- территория вокруг отеля великолепна, а виды потрясающие
- обслуживающий персонал замечательный, очень старательный, очень дружелюбный и опытный; они непринужденны с гостями, тепло приветствуют и заставили нас чувствовать себя как дома
минусы:
- обслуживание (за исключением горничных / портье / садовников, все они были замечательными) ОЧЕНЬ неопытно, им не хватает доверия, и поэтому все, что окружает многие взаимодействия, кажется непрофессиональным; персонал завтрака нуждается в поддержке; много раз нас не приветствовали, когда мы встречали сотрудников дома на территории. Не думаю, что это вина персонала. Руководство невидимо и должно поддерживать свою команду (я полагаю, что многие из обслуживающего персонала являются новичками в отеле, может быть, даже новичками в работе).
- завтрак в порядке, но, честно говоря, заплатив 1000 евро за ночь, я ожидаю, что будет более 2 сортов мясного ассорти / сыра. тот факт, что часть меню (например, яйца Бенедикт) стоит 20 €, смешно для такого отеля. яйца Бенедикт не годятся. Мне пришлось ждать их 25 минут, и они были странными (яичного белка почти не осталось, он стал каким-то липким).
В общем, сравнивая этот отель с другими отелями с аналогичной ценой, им очень нужно сосредоточиться на обучении и поддержке своего персонала. Создается впечатление, что все внимание руководства сосредоточено на ресторане, отмеченном звездой Михлина, отчаянно стремящемся к второй звезде, полностью пренебрегая персоналом, занятым в других частях отеля, завтраком или обедом.
Мы бы подумали о возвращении, отель замечательный, но ему не хватает лидерства, и это есть во многих частях службы.
16
Henk_ZH
Дата отзыва: 31 июля 2021
Мы наслаждались нашим отдыхом в этом прекрасном отеле.
Наши предполагаемые основные моменты:
- красивый и большой люкс с прекрасным садом/двориком
- очень профессиональный и услужливый персонал
- тихое место и отличные окрестности
- качество и справедливая цена в ресторане La Torre (внутри атмосфера, которую мы восприняли как немного «жесткую»)
Воспринимаемые возможности для улучшения:
- павильон все еще строился
- некоторые мелочи, которые не были идеальными, как можно было бы ожидать от ведущего отеля мира. Если бы руководство время от времени было более заметным, такие вещи можно было бы легко заметить (например, в течение всей недели теннисный корт не был убран, по корту летали пустые бутылки и т. д.)
- качество «стандартного гостиничного ресторана» La Tavernelle было в порядке, но ничего особенного и по этому завышенной цене - мы рекомендуем скорее «легко поужинать» в ресторанах по соседству
В целом очень хороший опыт. Спасибо, что приняли нас и помогли насладиться очень расслабляющим отдыхом.
4
cchriscap
Дата отзыва: 21 июля 2021
Я был постоянным гостем за последние 12 лет, иногда бронируя от 6 до 8 номеров для друзей и семьи. Отель был продан COMO Group и новому руководству.
Решил так тупо забронировать 3 номера на 5 ночей. Приехал 2 июля в 12 часов дня.
Выехал в 16.00. Пошел в мой 25-летний дом вдали от дома на улице Регис в городе.
Менеджмент был груб и противостоял мне, говоря, что они получают много жалоб на мое громкое поведение! Как это возможно, если у бассейна было всего 12 человек, и я разговаривал с семьей из 5 человек с 3 маленькими очаровательными детьми, с которыми я играл, и я даже сказал отцу пойти в La Loggia в Сан-Донато за лучшей едой! Они пошли той ночью, как сказал мне владелец на следующую ночь, и были шокированы руководством и тем, что они мне сказали. ПОЭТОМУ Я НИКОГДА НЕ ВЕРНУСЬ! ! Так много лучших мест для отдыха в Тоскане!
20
Ally C
Дата отзыва: 19 июля 2021
Отели COMO действительно единственные в своем роде. Castello Del Nero — это красивый отель, расположенный в загородной местности Тосканы. Кажется, что все сделано для удовольствия клиентов, включая весь персонал, который очень внимателен и добр. Нам нравилось гулять по территории отеля, отдыхать у бассейна и иметь возможность дойти до ближайшего города на ужин. Весь персонал был исключительным, и мы прекрасно поужинали в ресторане. Мы не можем дождаться, чтобы вернуться!
20
Byron R
Дата отзыва: 13 июля 2021
Какое милое местечко! Мы провели много времени в Тоскане и наслаждаемся отдыхом за городом. Это свойство красиво. Номера удобные. Сервис отличный. Рестораны - отличные варианты с прекрасным видом. Расположение очень хорошее, близко к основным дорогам и достаточно близко к центру для знакомства с Флоренцией, Сиеной или любым из западных городов. Другой объект, который нам нравится в этом районе, — это Villa La Calvane. Я думаю, что они похожи, и что приятно иметь оба, чтобы переключаться между ними. Я думаю, что оба лучше во всех отношениях, чем Борго Санто Пьетро. Нам также нравится Four Seasons во Флоренции, но это другой вид отдыха.
20
alshin
Дата отзыва: 17 ноября 2019
Это был первый отель моего итальянского путешествия на 16 дней / 7 отелей, и был моим любимым из всех. Он расположен в красивых тосканских холмах, но очень легко доступен с шоссе. Это лучшее из обоих миров: красивая тосканская вилла, переделанная сверху вниз, с современными удобствами. Для меня это был просто идеальный выбор. Общение до прибытия в отель было очень быстрым и эффективным. Я написал по электронной почте с просьбой забронировать пару ресторанов, и они легко позаботились об этом Я проснулся с открыткой - прекрасный вид на сельскую местность Тосканы. Мне понравился завтрак, однако, возможно, им придется увеличить количество столов в зале для завтраков, если отель полностью забронирован. Еда и обслуживание в обычном ресторане были безупречны. Я очень рекомендую этот отель для тех, кто хотел бы насладиться тосканской виллой в современной обстановке.
20
strain1975
Дата отзыва: 17 ноября 2019
Мы были в этом отеле дважды. Это был первый со времен нового менеджмента. Обстановка впечатляет посреди винных виноградников. Пеший туризм является обязательным, и отель предоставляет небольшое количество тропинок даже для самых начинающих путешественников. Для продвинутых пешеходов рядом есть несколько тропинок, но вам нужно пересечь оживленную дорогу, но это того стоит. Комната большая и очень современная с кофемашиной Nespresso. Душ и ванна красивые. Спа потрясающий. И лечение очень хорошо сделано, и нужно идти рано, чтобы насладиться многими удобствами. Ресторан Мишлен Стар, и это был один из лучших ресторанов Италии. Завтрак тоже очень хорошо.
Персонал очень приятный и любезный, без претензий.
Мои только две жалобы, что они должны дать понять, что это совершенно бесплатно. Я заказал обслуживание в номерах, и я мог сказать, что сервер хотел чаевые, хотя в счет были включены чаевые. И наконец, хотя ремонт был очень приятным и современным, отель немного утратил свое тосканское очарование.
Но мы определенно планируем вернуться.
16
Wander_lust
Дата отзыва: 08 ноября 2019
У нас был прекрасный отдых здесь в целом! Мы остановились в одном из самых дешевых базовых номеров, и это было абсолютно мечтательно! Вид на великолепную территорию из окна спальни. Это был один из самых великолепных дизайнов номеров / отелей, которые я когда-либо видел. Кровать была удивительно удобной, и у них были американские фильмы по телевизору, что было приятным штрихом. Персонал был внимательным и дружелюбным. Территория великолепна, и расположение отличное. Не слишком далеко от проторенной дорожки и ресторанов и магазинов в течение 5 минут. Убедитесь, что вы получаете меню для бесплатного включенного завтрака, так как спред Баффет очень не впечатляет. Никто не дал нам меню в первый день, и мы были очень разочарованы завтраком. На следующий день нам дали меню и заказали французские тосты и бекон, восхитительный! И наконец, мне очень понравился сервис подготовки постели ко сну и прощальный подарок с оливковым маслом.
Одна единственная жалоба в том, что ВСЕ здесь безумно дорого. Мы были в порядке, заплатив 550 долларов за ночь за номер; однако напитки в баре безумно ценятся, в спа-салоне цены безумные, и мы спросили у администратора, сколько будет стоить поездка в ресторан в 5 минутах езды (2 мили), и они собираются взять с нас 80 евро! ! ! Мы отказались и поехали 5 минут. Я определенно рекомендую автомобиль, если вы остановитесь в этом отеле, так как их обслуживание смехотворно дорого, и в этом районе нет службы такси. Я хотел бы сказать, что остановился бы здесь снова, но не использовал бы их удобства на месте, что отчасти побеждает цель тратить столько денег на комнату.
20
Sara M
Дата отзыва: 13 октября 2019
Мы останавливались здесь на 4 ночи в конце сентября этого года (2019) во время нашего медового месяца, и я, и мой муж были так счастливы с этим местом! Отель красивый, виды потрясающие, территория такая волшебная, и есть несколько действительно хороших прогулок / походов, по которым вы можете отправиться (принесите немного спрея от насекомых, иногда бывает комар ранним вечером). Персонал очень любезный и дружелюбный. Но я думаю, что выделялось внимание к деталям; Отказ от обслуживания оставлял вам бутылку воды на вашем ночном столике каждую ночь, уборка была похожа на ниндзя, которые ждали до той минуты, когда вы вышли из комнаты, чтобы привести в порядок утром, все согнулись. Единственное разочарование - ресторан у бассейна, в котором завышены цены, и еда. не было ничего особенного, но Le Torre был великолепен, определенно отправляйтесь туда, если сможете. На самом деле не могу сказать достаточно хороших слов об этом месте.
20
floristonhall
Дата отзыва: 11 октября 2019
Прекрасный отель с потрясающим видом на Тоскану. Картинная открытка идеально. Весь отель был сделан со вкусом. Комнаты были просторные и удобные. Персонал без исключения гостеприимный, очень услужливый и дружелюбный. Отдельное упоминание консьержу, который является источником знаний и идей. В целом сервис трудно превзойти. Еда разнообразная, интересная и вкусная. Отличная винная карта с отличным сомелье. Очень хороший завтрак. Хорошие теннисные корты и действительно хороший длинный бассейн для тех, кто любит делать все возможное. Спа и тренажерный зал на высшем уровне. Моя жена любила ее массаж. Место не может быть лучше равноудалено между Флоренцией и Сиеной и рядом с драгоценными камнями, такими как Пассиньяно, Радда в Кьянти и Греве в Кьянти. Наш лучший день - исследовать окрестности на электрических велосипедах, это было очень весело и очень красиво. Я хотел бы, чтобы мы могли остаться подольше. Мы обязательно вернемся.
20
BigD_the_Traveler
Дата отзыва: 09 мая 2019
Это один, чтобы не пропустить. Красивая собственность, расположенная в центре между Сиеной и Флоренцией. Мы остались в номере, который был невероятным! Все на высшем уровне от еды до обслуживания в Спа и все между ними. Персонал замечательный и любезный. Завтрак отличный с горячей и холодной едой. Ресторан фантастический. Единственное, что можно улучшить - это английские телеканалы и WiFi. Настоятельно рекомендуется.
16
Ben G
Дата отзыва: 27 апреля 2019
Типичный пример усадьбы в тосканской деревне двенадцатого века. Замок окружен поместьем площадью 300 гектаров, природным убежищем для фазанов и кабанов. Расположенный на холмистой местности Флоренции, в процветающем регионе Кьянти Классико, вид на окружающие города и холмы захватывает дух, идеальное место для отдыха и наслаждения.
На территории отеля есть 2 теннисных корта, 4 пробежки для бега, пешие прогулки, различные велосипедные дорожки с тропой VITA и бесплатный доступ к виноградникам, лесам, озерам, оливковым рощам, фруктам, огородам и ульям.
Расположенный всего в 30 минутах езды от Флоренции и Сиены, отель является идеальной базой для изучения Тосканы и получения настоящего, подлинного местного опыта. Сан-Джиминьяно, возможно, не так часто посещаемый, как его старшие сестры Пиза, Лукка, Флоренция и Сиена, находится в 20 минутах езды на автомобиле.
Между тем, бесплатный трансфер отеля может доставить вас во Флоренцию и Сиену. Любителям туризма стоит посетить художественные галереи, музеи, соборы и площади.
По прибытии администрация встретила нас и испытала все величие пребывания в настоящем пятизвездочном отеле.
8
Matthew H
Дата отзыва: 01 апреля 2019
Мы поехали в Кастелло Дель Неро на наш 10-летний юбилей в марте 2019 года. Посмотрев предыдущие обзоры и последние фотографии, я выбрал это место, потому что оно казалось великолепным и дало бы нам истинный 5-звездочный тосканский опыт. Когда мы приехали, мы обнаружили, что курорт был в середине ремонта. Если вы посмотрите на фотографии с 2018 года и до начала 2019 года, вы увидите яркие цвета в комнатах и красивые выставленные изделия из дерева и кирпича. Интерьер Castello был выкрашен полностью в белый цвет, чтобы выглядеть как какой-то шикарный современный отель, и в нем нет произведений искусства. Мы с женой думаем, что они взяли «Тоскану» из исторического и красивого замка. Интерьер, возможно, был во многих современных курортах, найденных в Соединенных Штатах. По сути, это выглядит как красивый исторический замок снаружи, но определенно не внутри. Это не был опыт Кастелло, на который я надеялся или заказывал. Больше всего меня расстраивает то, что администрация Castello Del Nero не проинформировала мое туристическое агентство или меня о текущем ремонте и о том, что замок был изменен. Если бы я знал, что он был отремонтирован и выглядел так, как сейчас, я бы остановился в другом месте. Я выразил свое недовольство руководством, но они предложили чуть больше, чем извинения. Не было никакой уступки, сделанной из бесплатного обеда, закуски, напитка или даже бутылки воды. Я не могу пожаловаться на персонал. Они были очень внимательны и объекты были чистыми. Кроме того, виды за пределами Кастелло были потрясающими. Мы с женой прогулялись по территории и получили такой замечательный опыт. Из-за наших разочарований мы решили не есть в La Torre, но я уверен, что это было бы вкусно. Столовая La Torre была обнажена белыми стенами, поэтому в ней больше не было персонажа. Мы ели несколько раз в La Taverna. Еда была хорошей, но ПУТЬ переоценена. Кроме того, все напитки были завышены. Стулья в La Taverna не удобны, а новые столы были очень низкими, что было странно. В общем, это не 5-звездочный курорт или место для истинного «Тоскана Опыт». Я останавливался на 5-звездочных курортах и я бы оценил это как 4-звездочный в лучшем случае. Я хотел бы потратить мои деньги в другом месте.
20
C D
Дата отзыва: 30 марта 2019
Мы отправились в Кастелло-дель-Неро всей семьей во время весенних каникул. С самого начала персонал в Castello del Nero был замечательным, особенно Лоренцо в баре. Среди прочего, они помогли организовать поездку из аэропорта и альтернативный прокатный автомобиль, когда наш рейс был задержан после закрытия агентства по прокату автомобилей. Наш номер был красивым и удобным, а вид на отель был изумительным.
Единственное, что мы могли бы изменить, это попросить номер подальше от вестибюля. Хотя наш номер был абсолютно красивым и огромным, он был прямо в вестибюле, и однажды мы услышали какой-то разговор за дверью. Когда мы попросили тихо, проблема была немедленно решена без каких-либо проблем.
Мы обязательно вернемся.
20
Dolo1123
Дата отзыва: 13 октября 2018
Как я могу хорошо общаться об этом месте? Ну, вероятно, изображения, которые я взял, конечно, и я буду, но быть обязательно!
Кастелло красив, я не воспользовался спа-салоном, но я очень наслаждался землей.
Я набросал и написал, и я сделал это, потому что мне было так удобно, когда я был с пейзажем.
Еда здесь немного дорогая, но это более изысканная кухня. Кроме того, каждый здесь очень гостеприимный и добрый.
Я наслаждался своим временем здесь.
20
James A P
Дата отзыва: 08 октября 2018
Замечательный отель
Отличное место с отличной кухней, обслуживанием, номерами и видами.
Очень расслабляющий с прекрасным бассейном с видом на холмы и хорошим спа-салоном.
Персонал очень гостеприимный и автобус до Флоренции и / или Сиены
Ждем следующего визита
16
Newfy2013
Дата отзыва: 03 октября 2018
Мой муж и я просто пробыли здесь четыре ночи. Это действительно так тихо и спокойно и спокойно. Мы, несомненно, нуждались в перерыве, но мальчик спал. Мы также шли по милям каждый день либо через виноградники, либо в окрестностях такого живописного района. Любил все это. Следующий город был настолько насыщен характером, что мы заказали ужин в одном из ресторанов, который оказался прекрасным.
Думаю, моя критика вокруг еды и того, что отель взимает за питание и напитки. Это абсолютно несоразмерно стилю и качеству предлагаемых продуктов. Конечно, есть ресторан Michelin на сайте, поэтому нам не рекомендуется попробовать его на основе более непринужденного обеденного опыта. Мы заказали первоначально частично из-за Michelin, как в других отелях в Европе и SA
40 евро за кусок Seabass и 30 евро за буквально жареную куриную ногу с восемью большими фишками были смешными. 12 евро за стакан местного белого вина было слишком много и заставило меня почувствовать, что денег не было. Все родственники.
Шезлонги довольно неудобны и нуждаются в обновлении. Завтрак не был прояснен в этом - нам не дали меню, пока я не понял его на второй день. Вам нужно остановить одну из официанток на ее пути, чтобы попросить кофе или приготовленный завтрак, и они всегда торопятся проясняться. Я почувствовал, что бросился. Не расслабился.
Никто не поздоровался с вами или не показал вам ваш стол и за пять звезд и за одну ночь я подумал, что это просто. Я не ценен, но для меня это было слишком «жадно для тебя».
Наконец, такси до ближайшего ресторана, 10 миль туда и обратно стоит 50 евро. Псих. Недопустимо
Учитывая, что в октябре не было общественных зон для чтения / тусовки. Вчера я бы зажег огонь, когда шел дождь, чтобы сделать его более уютным и уютным. В целом, прекрасная часть Италии. Мы ходили и спали так сильно, что мы полностью охладели. Мы заказали обслуживание в номере две ночи, но я думаю, что если бы в другом ресторане было не так дорого, мы могли бы поесть там.
20
mobird69
Дата отзыва: 01 октября 2018
Прекрасный старт нашей 30-летней годовщине Италии. Жил как королевская семья как короля и королевы за несколько Супер Тосканских солнечных дней.
Он не получает намного лучших людей! Взгляды захватывают дух. Прогуляйтесь по всей собственности и прогуляйтесь по виноградникам и оливковым рощам. Или просто повесить у бассейна и насладиться видами. Вино на террасе? Почему нет.
12
Михаил Г
Дата отзыва: 06 сентября 2018
2 дня оказались свободные в Италии и заехали в этот отель. Заказали ресторан в отеле у бассейна. Пошли на ужин... Это не ресторан! Обслуживание ужасное, просто ужасное! Через 15 минут раздали меню, потом объявились через 20 минут. Из официантов-2 человека, девушка и мужчина. Девушка, вообще, по английски ни слова не понимает, мужчина слегка. Почти все, что заказали, принесли другое или совсем не принесли. Горячее принесли все сразу, ставить некуда, покидали кое-как, что-то друг на друга. Потом грязную посуду не убирают, тарелки не меняют, вообще, не дозовешься! Ругались, бесполезно! Пошли на ресепшн, позвали менеджера, слава богу, оказался нормальный и английский знает, зашевелились, заново заказ приняли и т.п. Этот случай перечеркнул все хорошее, что могло быть в этом отеле. Настроения уже не было. В двух словах, отель неплохой, староват, конечно. Но прекрасный, вежливый персонал, завтрак хороший.
16
ianePd
Дата отзыва: 28 июля 2017
Особенное место рядом с тихой тосканской деревней. фантастические Sunset. Еще больше сады. в основном исключительное обслуживание. прекрасные номера. прекрасное здание. спа высочайшего качества. фантастический бассейн гидротерапии. Вокруг много очень хороших ресторанов страны. Обязательно нужна машина, чтобы исследовать проселочные дороги кьянти удовольствие
20
James D
Дата отзыва: 24 июля 2017
Мы с женой был отличный отдых в Castello del Nero. Виды были великолепны. Отель красивый. Персонал был очень внимательным, и консьерж был очень приятным, помогая нам по максимуму использовать наше пребывание. У моей жены было два отличных посетить спа, и у меня была потрясающая дегустация вина в подвале. Я очень рекомендую посетить его. Вы не будете разочарованы!
20
JustineJoinson
Дата отзыва: 21 июля 2017
Моя семья и я провели неделю в прекрасном Castello del Nero hotel and spa, и мы надеемся вернуться. Все, от безупречной территории до просторных хорошо украшенных номеров было замечательным. Спа и его удобства, счастливые. Тем не менее, прежде всего, это, чем больше всего впечатлил нас, был персонал отеля. В частности, персонал ресторана у бассейна. Они проявляли лучшую заботу о нас, всегда запредельно дружелюбный и услужливый. Часто во времена, стараясь изо всех сил сделать наше пребывание еще более незабываемым. Во всем путешествия мы сделали персонал в этом отеле, была супер! Очень рекомендую этот отель.
20
Kimberle B
Дата отзыва: 13 июля 2017
Мой муж и я только что вернулись из Италии и не можем сказать достаточно об этом отеле. С того момента, как вы тянете езды, ваше кровяное давление останавливается, и вас приветствует удивительный персонал, которые заставляют вас чувствовать себя как дома. Въезд был бесшовный, и наш номер был очень красивым. Мы были одаренными вкусной и свежей чашей с фруктами, которые продолжались во время нашего пребывания, а также красивой бутылки бесплатного оливкового масла, чтобы забрать домой. Этот отель - первый класс во всех отношениях. Бассейн красивый и спокойный, с видом на виноградные лозы и оливковые деревья. В нем не было необходимости покидать отель для ужина, так как у нас был лучший вид в Тоскане! Весь обслуживающий персонал в ресторане внизу у бассейна был великолепен и всегда заставлял нас чувствовать, как будто мы были единственными гостями. Они были внимательны, услужливый и смеялись с нами. Мы находили время, чтобы насладиться спа, который был очень хорошим, но не лучший спа, в которых мы бывали. Я очень рекомендую этот отель всем, кто ищет роскошный отель в Тоскане. Мы обязательно вернемся в следующем году!
20
Marcos Ribeiro
Дата отзыва: 12 июля 2017
Останавливались здесь с женой на 2 ночи во время ездящей на велосипеде поездки с дороги. У нас был очень приятный отдых. Территория отличная, особенно вид из бассейна, и в нашем номере, который выходил на виноградниками и рощами оливок. Номер и ванная были очень просторными. Отель - отличное место, чтобы исследовать загородной местности Тосканы (в нашем случае на велосипеде). Персонал отеля был очень дружелюбным и внимательным. Ресторан Michelin starred отличный. У нас была незабываемая еда с 5 блюд там. Спа тоже был хорошим. Я нашел, однако, очень недружелюбным политика зарядки гостям отеля воспользоваться сауной, если вы не планировали массаж или другую Посетили чудесные СПА процедуры. У меня сложилось впечатление, что это действительно не увеличивает доходы отеля значительно и просто очень плохое впечатление гостям. Это было единственным морщиной к в остальном, прекрасный отель.
20
MCDJMD
Дата отзыва: 08 июля 2017
Мы с мужем недавно вернулись из 4-дневного отдыха в Castello Del Nero. Отель превзошел наши ожидания. Отель красивый!!! Номера прекрасные, с большими ванными комнатами и прекрасными видами. Вид из бассейна и на террасе ресторана хороший. У отеля есть несколько хороших пешеходные тропы для тех, кто хочет поймать и исследовать территорию. Еда в обоих ресторанах была на высшем уровне, и завтрак вкусный, со множеством блюд. Хотя я не пользовался спа, я действительно заказывал один из их продуктов, а до фантастическая. Отель также делает свое мнение оливковое масло из оливок выращенным в их отеле. Оливковое масло собственного производства удивительное, я купил несколько бутылок, чтобы забрать домой, который вещи обернул персонал отеля. Весь персонал в этом отеле на высшем уровне, обслуживание фантастическое!
20
LAgirltravels
Дата отзыва: 05 июля 2017
Я нашел этот отель после долгих поисков онлайн, и он оказался больше, чем я мог представить. Он расположен на вершине холма с некоторыми самыми красивыми видами на оливковые деревья и виноградников, которые я когда-либо видел. Отель находится на сотнях акров территории, которые сделали в замечательных длинных утренних прогулок. Отель - очень большое, не слишком большой или маленький, в нем есть прекрасный бассейн, теннис и просторные, красивые номера. Персонал очень услужливый и приятный, это было удовольствие познакомиться с их все. В отеле также есть два ресторана, один Мишлен (невероятно высокая кухня) и еще более средне стиль, но все равно очень элегантный с размещением в помещении и на открытом воздухе и более невероятными видами. Есть очень хорошие рестораны в пределах 15-20 минут отеля, что персонал отеля может организовать вас. У них также есть автобус, который может довезти вас места. Мы арендовали машину и без проблем добирались до мест по картам Google. Я обязательно вернусь в этот отель снова и снова.
20
ChristinaUriarte
Дата отзыва: 03 июля 2017
Мы с мужем только что вернулись домой из наших 10 - поездка в первую годовщину свадьбы в Тоскану. Желаем отелю мы все равно потягивали капучино с террасы на Castello Del Nero! Мы были очень довольны отелем, нашим номером, обслуживанием, дружелюбие персонала, вкусный завтрак каждое утро и красота обстановки. Мы арендовали машину, поэтому можно запросто исследовать и посетить многие красивые города в этом районе. Мы настоятельно рекомендуем этот отель и надеюсь вернуться сюда снова!
20
Renee Kaplan
Дата отзыва: 03 июля 2017
Я не могу дождаться, чтобы написать отзыв об этом замечательном месте! Это настоящее ощущение качества и роскоши в этом отеле! Сам отель - старый замок, обновленный до роскошный отель. Какое замечательное место для отдыха. Мы забронировали номер люкс на 5 ночей. Так как я являюсь членом LHW, мне предложили люкс с великолепным видом с Тосканы. Персонал очень предупредительный и приятный, спа - рай! Не пропустите! Обслуживание и общее впечатление на высшем уровне. Ресторан нам понравился и гостиной. Наш ужин в La Torre был настоящим обедом. Вид с террасы захватывает. Внутренняя столовая прекрасная. Обслуживание было замечательным, с большим количеством характерными чертами. Еда была просто невероятной. От развлечения bouche к хлебу к каждому цена и всем песку во мы были очень впечатлены. Шеф-повар Джованни Лука - абсолютно фантастическое и самый очаровательный человек. Официантка D был очень профессионален и обслуживание. Вечеринка в холле Феррари было весело и уровне.Мы уже планируем на следующее лето вернуться к Castello del Nero.Очень рекомендую!
8
269michelh
Дата отзыва: 01 июля 2017
Фантастическое расположение, но- Нет черный - из штор в спальне- включите и выключали кондиционера, только возможным, позвонив регистрации- персонал не всегда дружелюбный и focusef на американских людях- выбор блюд на завтрак очень ограничено (т.е. индустриальный джем)- очень высокая цена еды по сравнению с той же категорией отелей
16
Thais P
Дата отзыва: 26 июня 2017
Лучшая часть Castello del Неро уже является отелем и садами и виды. Спальня очень удобная и хорошо обставлена. Единственный пункт, который требует улучшения, так это обслуживание. Для отеля такого и с этой ценой, я ожидала лучшее обслуживание. Кроме этого, это хороший выбор!
20
neil m
Дата отзыва: 25 июня 2017
Мы вернулись сюда уже третий год подряд, и, к нашему восторгу, он назрел в высококлассный отель с Персоналом, который не может сделать достаточно для вас. С момента нашего последнего визита там были несколько изменений персонала, но если что-нибудь, персонал стал еще лучше, и весь персонал говорит на английском языке, хотя немного больше, чем другие, но все более чем готовы помочь. Виды - просто мечта, номера к высококачественному и очень чистый и ухоженный.
20
69WorldTraveler
Дата отзыва: 21 июня 2017
Милое старомодное состояние с потрясающими видами окружающих виноградников и сельской местности. Отличный ресторан с звездой Мишелин – и средиземноморские и западных блюд на завтрак. Бары выдумки на завтрак были особым удовольствием, но гарнир шоколада для выдумки был просто пальчики оближешь! Ужин с винами местного производства был таким же замечательным.Номера большие, с прекрасным видом. Обслуживание было просто исключительным. 5 звезд в каждом аспекте.
20
bencarollo
Дата отзыва: 21 июня 2017
У нас был прекрасный отдых! Отель абсолютно восхитительный от красивого вида и великолепных видов замечательный персонал и удобства. Мы действительно наслаждались нашим пребыванием здесь и не можем дождаться, чтобы вернуться. Персонал всегда приветствовал нас по имени и нанимался и профессиональны. Наш номер был просторным, чистым и привлекательным. Еда и виды просто потрясающие.
20
AmericanMom07
Дата отзыва: 20 июня 2017
Этот отель расположен в такой вкусной обстановке. Мы наслаждались вкусной едой и их расслабляющим спа. Нам очень понравилась каждая минута нашего пребывания здесь. Это была лучшая мама - отпуск дочери когда-либо. Мы не хотели уезжать!
20
Steven M
Дата отзыва: 19 июня 2017
Только что закончилось четырехдневный отдых и - вот это прямым отзывом как американцем, который является закаленными итальянским туристом:Услуги отеля: Пять из пяти звездВосхитительный отель и был обеспокоен на высоком уровне на высочайшем уровне, что редкость среди даже большинстве 5-звездочных отелей в Италии. Отель, удобства, рестораны, номера и везде мы столкнулись, были чистыми и в хорошем состоянии и очень впечатляющие.Номера: Пять из пяти звездУ нас был номер с двумя спальнями с собственной террасой (комната № 404). Идеально для нас и наших двух мальчиков, которые поделились вторая спальня. Ванные комнаты и души были большими и чистыми и много качественных туалетных принадлежностей и полотенец. Отдельная ванна и душ. Кровати и постельные принадлежности были превосходны. Единственное, на которую мы могли пожаловаться, - это кондиционер, было немного шумно и слишком близко к главной кровати.Food & Restaurants: Пять из пяти звездЕда была впечатляющей. Большое меню традиционных и местных блюд. Еда на этом курорте - действительно изюминкой и так же хорошо, как и лучшие рестораны в округе. Станция омлет на завтрак - отличный подход. Качество еды блюд было превосходным.Удобство расположения: 4 из 5 звездЛично я думаю, что расположение отличное и подлинная Тосканское впечатление. Было сказано, что мы действительно подслушивали несколько жалоб, что они должны были взять такси или машина повсюду. Наверное, находитесь ли вы в Тосканской сельской местности, вы уже знаете это, однако, если у вас нет автомобиля или водителя, это может быть неудобства. Вероятно, не очень хорошее место, если это ваше первое посещение Флоренции, но если вы хотите удивительное подлинный Тосканское впечатление, что это - 10 из 10. Это около 40-минутное от главной площади во Флоренции и 30 минут или меньше к большому количеству винных заводов и деревушек в регионе кьянти.Персонал отеля: Пять из пяти звездПерсонал был дружелюбным, говорил на хорошем английском и очень любезный. Можно сказать, что руководство получает в детали, и это видно и в отеле и во взаимодействиях персонала. БравоПрочие примечания:• Бассейн большой, с подогревом! Что редкость в Италии. Предоставление купального костюма является обязательным.• Если возможностями - проблема, берите номер в главном здании. Отель немного распланировать в виде террасы, который придает ему очарования.• наш любимый отель из меню, что нужно попробовать Пиццу и флорентийца стейков.• Качество вина от на - виноградник места было превосходным.Мы надеемся вернуться сюда снова и очень рекомендуем для пар и для семей. Спасибо, Castello Del Nero для того, чтобы быть одним из лучших моментов нашего отпуска!
20
Joyce D
Дата отзыва: 14 июня 2017
Моя дочь, ее дочери, мой муж и я тратим замечательные 4 дни на этом курорте. Все абсолютно прекрасное. По прибытию нас приветствовали с фруктами и вином в нашем великолепном номере. Небольшие детали гостиницы и ресторана - то, что посылает это место чрезмерно. - Мы приветствовались доброжелательным внимательным персоналом, который показал нам нашим номерам. - В ванной есть достаточно полотенец, вполне достаточных бутылок на 3 унции лосьонов и микстур. - Кровать довольна замечательным постельным бельем и подушками. - Бассейн красивый с людьми внимательного персонала. Газированная вода бесплатная, который помогает дать компенсацию великолепный жара. - Номер прохладный и очень чистый. Керамическая плитка - прекрасное дополнение к остальной части итальянского номера стиля. - Мы съели ужин и ланч в ресторане около бассейна и были очень довольны отличной едой в расслабленной обстановке. Мы обедаем планы завтра в звездном ресторане Мишлен. - Есть множество экскурсий, предлагаемых отелем за отдельную плату. В целом, это было замечательным, расслабляющим впечатлением. Если вы захотите роскошный отдых, то вы не будете разочарованы. Рай на земле.
20
JNewsxyz
Дата отзыва: 14 июня 2017
У меня был абсолютный лучший отдых здесь с моим другом. Рай. Замечательный персонал. Очень чистый. Красивые виды в Тосканской сельской местности. Отличные номера и ванные. Бар отличный - очень понравился главного бармена! (Я сказал бы, пойдите, исследуют рестораны и не ограничивают себя едой в отеле. Завтрак ОТЛИЧНЫЙ - даже имеют стакан Просекко, но есть восхитительные кулинарные местные впечатления, которые будут иметься поблизости). Выйдите на прогулку через территорию. Пойдите дегустация вин. Холл и плавает в бассейне. Пойдите в спа! Рай.
16
Worldwatcher
Дата отзыва: 14 июня 2017
Этот прекрасный старый отель был в прекрасном состоянии и наслаждается замечательной обстановкой с отличными видами на Тосканский пейзаж. Наш номер был просторным и хорошо обставленным. Единственная жалоба была то, что это было темно с недостаточным освещением. Нам действительно понравился наш отдых.
20
Vaishnavi K
Дата отзыва: 11 июня 2017
Мы останавливались в Castello Del Nero в конце мая - в начале июня 2017. Это было действительно замечательное впечатление с чем-то для всех в семье. Еда была просто сказочной, и персонал очень теплый и доброжелательный и очень предупредительный. У Отеля есть бесплатные трансферные автобусы во Флоренцию и Сиену - это имело такое значение для нас. Удобства и территория отеля захватывающие. Особое упоминание Шеф-повару и его создания в Ла Торре, который создал самую замечательную еду - эстетически красивый (как кулинарное искусство) и потрясающий. Мы уже надеемся возвратиться!
20
Janet K
Дата отзыва: 08 июня 2017
Я думал, что был подготовлен к замечательному отношению, красивой среде, роскошной еде и размещению, но это далеко превзошло мои самые дикие мечты!!! Мы были подготовлены к небольшому номеру на этом красивом здании, но были удивлены большим номером в главном здании, Это была такая забава исследовать, потеряться и найти небольшие укромные уголки в этих 12 th замках века. Спа был невероятным и стоил расходов!! Рестораны были замечательными, и ресторан Michelin Star стоил бахвальства. Я мечтаю о возвращении однажды!!!!!!
20
ShopBlackCaviar
Дата отзыва: 07 июня 2017
Виды вне веры! Прекрасное Тосканское расположение, для еды, питья и расслабления бассейном. Спа был также фантастическим, он предлагает великолепные услуги. Персонал очень любезный!! Номера могли быть немного более просторными. Но все еще удобный.
20
WerudiAri
Дата отзыва: 07 июня 2017
Castello del Nero - лучший отель, я когда-либо останавливался в своей жизни. Мой муж и я были здесь в течение четырех ночей в нашем медовом месяце, и мы, возможно, не были более взволнованы! Это определенно стоило бахвальства. Они перевели нас в абсолютно великолепный номер-сьют с красивым видом. От приветствия шампанского в нашем номере предупредительному и доброжелательному персоналу ресепшен впечатление было безупречным - безусловно лучшее обслуживание, которое мы получили в Италии. Весь отель безупречно чистый с красивым видом на склон. Там увеличивают пути в отеле и большой удобный бассейн, чтобы бездельничать. Мы действительно арендовали автомобиль, который был предупредительным, как отель немного в глуши - поэтому, вам действительно нужен транспорт, если вы хотите посетить винные заводы или соседние города, но территория настолько роскошная, это - прекрасное место, чтобы расслабиться, не уезжая также! Мы съели ужин в ресторане Taverna в отеле и в то время как дорогой еда была восхитительной и сервисные определенно 5 звезд! Единственная крошечная критика, которую я имею, является персоналом за завтраком, не были супер доброжелательными или быстрыми, однако это только перетерпело мне из-за того, как ВОСХИТИТЕЛЬНАЯ остальная часть нашего впечатления была. Я очень рекомендовал бы этот отель специально для пары празднования романтического отпуска и моего мужа, и я не могу ждать, чтобы вернуться!!
20
Borislav T
Дата отзыва: 07 июня 2017
Верх линии. Красивое место с отличными видами - мы рекомендуем Castello del Nero нашим друзьям. Услуги безупречные, и все заставляют вас чувствовать себя приветствуемыми и дома. Еда восхитительная и соединена с отличным выбором вин. Костелло находится на нашей карте для будущих поездок в Италию!
20
Rainey J
Дата отзыва: 05 июня 2017
Какое место goregeous! Мы замечательно провели время и просто пожелали, чтобы мы останавливались более длинными. У нас была лучшая еда нашей жизни в Ла Торре. Мы определенно рекомендуем отдых здесь в то время как в Тоскане. Еда, вино, оливковое масло было всем к восхитительному.
20
pwsteele67
Дата отзыва: 04 июня 2017
Моя семья и я останавливались 4 ночи и имели просто замечательное впечатление. Расположение, отель и пейзаж непобедимые и сделать его еще лучше персоналом, обслуживанием, и общее впечатление просто высочайшего уровня.
16
Stacy L
Дата отзыва: 30 мая 2017
Эти полностью восстановленные 9-12 замки века не разочаруют в отношении удобств и обслуживания. Территория очень великолепна! Спа-процедуры мы высшее качество. Я бы сказал, что единственный недостаток - еда, он не был на одном уровне с остальной частью впечатления.
16
Lucy M
Дата отзыва: 26 мая 2017
Мне очень нравится этот отель. С продукцией от ESPA Spa - просто замечательное расслабляющее оазис и отношения, которые они предлагают, все очень хорошо принесли. Отличные квалифицированные доктора английского. Я пытаюсь добраться как дневной клиент и просто отдохнуть на нет, но это больно, чтобы оставить вас, просто хотят продолжаться и остановиться на ночь.Отель отличный, а еда замечательная. Я приписал бы этому отелю 5 звезд, единственная причина, по которой я сдерживаю, номера довольно дорогие, и стандартный номер может быть довольно простым по цене, без вида.Несмотря на это, я всегда буду продолжать посетить его, действительно замечательное место.Обслуживание отличное. Фантастический завтрак.
20
Robin E
Дата отзыва: 23 мая 2017
Я очень рекомендую Castello del Nero, потому что обслуживание, которое они предоставляют, отличная!Как менеджер спа по Мануальной терапии Восточной стороны в Нью-Йорке, я путешествовал, чтобы попробовать прекрасный спа, и я полностью рекомендую спокойный и омолаживающийся отпускдля тех, кто ищет прекрасный отдых на всех уровнях. Это крем чистку! Отличный массаж, превосходное место, отличная еда и огромная жизнерадостная энергии и приверженность фантастический сервис! Нам нравилось ездить на велосипеде на отель, а также очень чистый бассейн с подогревом. Мне всегда будет включать виды, память для моей медитации и умственного возможно укрыться от стресса городской жизни. Не пропустите это впечатление без причины, бронируйте Castello del Nero Hotel & Spa и наслаждайтесь лучший отдых вашей жизни в Тоскане! Это был мой всем отпуском любимых времени. Настоящая жемчужина отеля и СПА!
20
Maggie M
Дата отзыва: 20 мая 2017
Есть, так что можно сказать о Castello del Nero, все это отличная сверху. С самого первого взгляда, так как вы проезжаете ворота, теплый прием на стойке регистрации, невероятно красивые виды, куда ни глянь, комфортабельные номера, с выбором восемь подушек (!), через к красотам и, скорее всего, дружелюбный персонал - общее впечатление было здесь просто замечательный.Нам повезло провести здесь неделю, и просто не хотели уезжать. Мы обедали на террасе каждый день, но все еще не смогли попробовать все, что предлагалось. Наша ванная комната была огромной, кровать была удивительно удобной, как и кресла и мягкие кресла - все это место было восхитительно. Мы уехали с отличным сожалением и, конечно, вернемся.
20
Jenifer M
Дата отзыва: 16 мая 2017
Ступите на край роскоши, удобства, радости от произнесите профессионализм! Это была наша большей частью превосходного визита всех отелей, в которых мы когда-либо останавливались. Мы забронировали наш Виртуозным Турагентом, мы вошли в обстановке и готов за большой территорией, в окружении живописным видом на их винные виноградников, оливки и прилегающие загородные резиденции. Отель находится на склоне холма, с нагретым и удобным у бассейна, 3 столовой, все исключительные (нужно, я уже 8 видов молока на завтрак и сотовидный свежий медовый экран). Вы начинаете бутылку превосходного вина (широкий диапазон цен, чтобы совпасть со всеми карманными планами), и они закупоривают его пробкой для следующей еды! Большие номера с удобными фильмами, диван и стол для еды, щедрого постельного белья и программы выбора подушек, ТВ каналов, телефонные док-станциии для, подогревали кронштейны для полотенец, прекрасная ванна тропического душа и отличные удобства. Исключительные спа с водными впечатления. Пешеходные тропы через виноградников, дегустации вин, замечательный яркий персонал и вкусную еду! Отель спрятан в этом небольшом городе, отель, которым вы можете насладиться действительно на неделю! Определенно вернусь для нас, когда в Италии! 100 из 100 отелей и персонал! Браво
20
Sig79
Дата отзыва: 15 мая 2017
Мне очень понравился Castello del Nero, поэтому я на самом деле рассмотрел отъезд моего группового тура и пребывание здесь навсегда.Это мечтательное место с подбадриванием видов от всего, что вы ищете. Добавьте безупречную служба уборки номеров, очаровательно подробные номера, которые вы хотите внести в, восхитительный, без претензий (в основном - просто избегайте глупую молекулярную закуски пены! ) еда в ресторанах отеля и в первом классе, все же недушном, вниз - к - земная атмосфера, это, к сожалению, не хватает многих пять - звёздочных отелей, и у вас есть божественно отель.Только, чтобы добавить до совершенства, я согласен, что чайник и приготовления к кофе / чая встретили бы. В остальном, прекрасное пребывание и очень рекомендую, если вы не против того, что было немного далеко за пределами Флоренции. (Это просто поездка на маршрутном автобусе отеля далеко. )
16
Gaurav Agarwala
Дата отзыва: 12 мая 2017
Прекрасный замок 30 минут от города Флоренции. Часть ведущих отелей мира. Превосходные номера и хорошее обслуживание. Есть что-то, что сдерживает меня от, дают этому 5-звездочный рейтинг. Звездный ресторан Мишлен потрясающий. Близость из Флоренции делает это отличным расположением, чтобы останавливаться. Прекрасные виды и маршруты пешеходных прогулок
16
WAC6869
Дата отзыва: 04 мая 2017
Останавливались здесь в составе туристической группы. Очень красивый, с исключительно дружелюбным персоналом. Мы завтракали два раза по утрам был богатым и вкусным. Единственный недостаток - отсутствие кондиционера в это время года. Мы могли открыть окно, но это было неудобно обе ночи, что мы остановились там.
20
bar1234
Дата отзыва: 02 мая 2017
Какой замечательный отель. Вы чувствуете себя как ценному гостем, а персонал очень квалифицированный и искренне предупредительный. Номера прекрасные и весь высший класс удобств. Лично мне понравился бы чая в номере, но в остальном безупречный.
20
tatattb
Дата отзыва: 29 апреля 2017
У меня были лучшие впечатления, которые останавливаются в отеле. Команда вкусная, заботились о каждой детали, с момента активации - до самого момента отъезда. Комнаты потрясающие, с красивыми видами на Тоскану, большие ванные комнаты с хорошим местом и очень чистые, и место, где он расположен стоит остановиться в отеле отдельно. Еда в ресторанах фантастическая, а ресторан для гурманов La, в Torre есть специальный персонал и это еще одна отличная оценка. Не забудьте зайти в с продукцией от ESPA отеля, где можно расслабиться и насладиться различными приправами и хорошим обслуживанием. Очень рекомендую!!
20
Susan G
Дата отзыва: 23 апреля 2017
Мы были в нашем пребывании в Castello del Nero с тех пор, как мы вернулись из нашей поездки 3 недели назад. Нам повезло остановиться в некоторых красивых и прекрасных мест, но это может быть самым лучшим.Все здесь так доброжелательны, настоящие, и гостеприимный. Мы всегда чувствовали себя ценными и пончиков.Наш номер (122) был великолепен! С красивыми видами на виноградников и оливковые рощи в случае крайней необходимости тишине ночью (идеально для сна), мы не могли бы желать большего. Подготовка постели ко сну оставляла нас красивым удовольствием каждую ночь - мы не могли дождаться возвращения с ужина, чтобы найти то, что у них оставался в номере.В день нашего прибытия, у нас был балийский массаж в спа - божественно! Спа на высшем уровне. У меня был прорыв позже на неделе, и мы просто трепетали с результатом.Я не могу перестать думать о еде - шведский стол на завтрак был восхитительным, и мы обедали на одну ночь в La Taverna и на одну ночь в La Torre. В любом случае мы чувствовали себя так фанаты гостям. Особенно хочу отметить Orietta, который был очень вкусным и обнял нас в наш последний день и сказал нам, насколько она будет скучать по нам!Однажды вечером я спустился к бару, чтобы получить стакан вина и продолжайте читать свою книгу. Я заказал стакан, и джентльмен, на дежурстве сказали ", они позволили мне налить вас вкус того, что вы заказали и вкус другого вина, я думаю, что вам может понравиться", я рад, что он сделал, потому что в итоге я получил стакан легко вина. Это были такие мелочи, как этот, который сделал наше пребывание незабываемым.Мы посещали кулинарного мастерства Исполнительным шеф-поваром di Пирро - просто фантастика!! Он такой приятный (и быть терпеливым), и мы много узнали от него. Добраться, где можно поесть, что мы приготовили, было дополнительным бонусом!Я также был бы тогда, если бы я не рекомендовал консьержу - он помог нам с заказом столиков в ресторанах, частными турами и арендованной машине до нашего прибытия, всего из который сделали наше пребывание было намного лучше!Мы считаем дни, когда у нас нет возможности вернуться. Спасибо за такой особенный отдых!
20
Diana O
Дата отзыва: 22 апреля 2017
Отель навсегда останется нашим любимым, чтобы поместить в Тоскану. Расположение, еда и обслуживание делают с большим выбором. Мы хорошо - ездила 5 - звездный отель для людей, так что наши стандарты довольно высокие. Удобства, перечисленные на сайте отеля, как показано или лучше. Экскурсия Траффла Хантинга была восхитительной. Урок готовки оказался один на один (возможно, до 4), руки на опыт с шеф-поваром Michelin Star, и был Изюминка путешествия для моего кулинарные услужливый мужа. Бесплатный трансфер до Флоренции (управляет в определенные дни недели) делает для интересной и спокойной дневные экскурсии. Бармен талантливые и привлекательный. обязательно попросите его, как он встретил свою жену. Спа и врачи замечательные и приложили все усилия, чтобы разместить меня в последнем консультировании в очень оживленные дни. Весь персонал отеля делает все возможное, чтобы сделать вас счастливыми и ощутить гостеприимство. Мы не можем дождаться возвращения!
20
Brit_Abroad32
Дата отзыва: 18 апреля 2017
Прекрасный отель с отличным персоналом. Это все, чего вы хотите и увидеть поспать из Тосканского отпуска. Мы арендовали машину и провели четыре ночи. Идеальное, прекрасное впечатление. Кухня была превосходной и СПА настоящее удовольствие.
20
giorgiod486
Дата отзыва: 14 апреля 2017
по холмистой местности Тосканы, в самом сердце этого региона Кьянти, вы найдете эти 9-12 зданий века преобразованными в пятизвездочный отель повышенной комфортности со всеми вещами и сервисом, о которых можно мечтать.Ресторан Мишлен, потрясающий спа, отличные номера, отличный сервис и прекрасный вид вокруг вас, какой бы ни часть здания смотришь от.
20
nyc2216
Дата отзыва: 10 апреля 2017
Это прекрасное место, настоящее удовольствие, где вы чувствуете себя отношения на каждом шагу. Номера большие, с замечательными удобствами, персонал очень дружелюбный и отзывчивый, а еда, и территория выше всяких похвал. Вам нужна машина, с хорошим gps, чтобы найти его, но это достаточно близко к нескольким хорошим ресторанам, если вы хотите выйти на улицу. То же самое касается виноградников для дегустации вин поблизости. Еда очень хорошая, особенно выбор блюд на завтрак. Персонал замечательный и помог организовать экскурсии на целый день, развлечения вне территории. Мы не хотели уезжать!
20
Caroline J
Дата отзыва: 31 марта 2017
Я только что была потрясающая возможность остановиться в Костелло del Неро уже, и это было абсолютно восхитительно. Мы уже были все удобства на предыдущем отпуске, поэтому знал, что мы могли ожидать, и не были разочарованы ни в коем случае. Сотрудники отеля - просто прекрасные люди, которые делают все возможное, чтобы помочь вам получить отличное впечатление. Еда приготовлена до совершенства в течение дня, и окрестности великолепного отеля размещенного в самой красивой Тосканской сельской местности, помогла сделать наш отпуск очень особенным.Я не уверен, если это было бы хорошим местом для маленьких детей, так как оно ограничено на мероприятиях, но высоко на отдыха со спа и процедурами в меню.Есть бесплатный трансфер во Флоренцию и Сиенна, в течение недели, который дает вам гибкости, чтобы встроить другие развлечения в Ваше пребывание, такие как дегустация вин, экскурсии и т.д.Это делает идеальное расположение, чтобы осмотреть Тоскану, и я очень рекомендую его.
20
Tim C
Дата отзыва: 18 января 2017
Это наш второй раз вернулся в этот отель за более чем год. Мы оценили его отель 4 звезды в последний раз, но на этот раз мы считаем, что он действительно заслуживает пятизвездочного рейтинга.Мы забронировали этот отель через Клуб Лидера для 4-дневного отдыха, чтобы исследовать район Кьянти. Это действительно отличное расположение, есть трансфер до и из Флоренции и Сиены с самым лучшим по расписанию.Хотя мы были немного разочарованы, что мы не получили сюрприз обновления номера из отеля, потому что членами Клуба Лидера, мы были очень довольны нашим дуплексом люкс, который действительно предлагал один в своем роде впечатления от отдыха. Там есть два уровня со спальней на втором этаже и очень большой гостиной и чрезвычайно высоком потолке. Ванная довольно большая, с двойной туалетный столик и большой ванной. Мы были очень довольны номером, который мы выбрали.А теперь о запасную часть - я не уверен, ли это из-за класса номера, мы забронировали или тот факт, что это было на Рождество и на Новый год, мы вернулись в наш номер на стол, где полно удовольствий почти каждый день, таких как закуски, фрукты, пирожные и вино - много вина! Мы также обнаружили, что безалкогольные напитки в минибаре все бесплатно. С бронированием номера также включен доступ к отличному спа-отелю, и это его нельзя пропустить. В последний вечер мы были одаренными бутылка Вина Santo (2007! ) в качестве подарка отъезда. Какая неожиданностьЕжедневная уборка была также отличная, с отличным выбором времени! Мы никогда не вернулись в номер с завтрака с "уборкой в прогрессе" знак: D окно, особенно понравились вечерним манер - вниз обслуживание.У нас были проблемы с грязным запах канализации от нашего туалета и потока загрязненного воздуха в номере в первый день, но отель организовал практически сразу, чтобы решить все эти вопросы. Я хвалю их обслуживающий персонал за такие быстрые действия во время отпуска.В целом, мы очень довольны отелем и его обслуживанием. Это место, чтобы чувствовать себя, чтобы в Тоскане. Мы очень рекомендуем этот отель и обязательно вернемся в будущем!
20
Dave C
Дата отзыва: 09 января 2017
Мы с женой останавливались в красивом Castello del Nero Hotel в центре этого региона Кьянти. Везде выключаешь, это было прекрасно. Мы были в Италии многими много раз, и хотя мне все равно очень нравится Капри, он предлагает намного больше разнообразия и местные виноградников, и города были прекрасными и безупречны, и мы приехали в Сиенну главный сквайр, когда ралли ретроавтомобиля только что начался, и как дорогу орехом было посланным раем. Отель был прекрасным, и обслуживание было замечательным. Не терпится вернуться снова.
20
Trvl8176
Дата отзыва: 29 декабря 2016
Это восхитительный отель класса люкс, который я очень рекомендую, если вы хотите остановиться в Тосканской сельской местности. Удобства - тонкие смесь переделанной истории и современных удобств. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Атмосфера просто прекрасная. Номер, где я остановился, был большой, с гостиной и просторной ванной. Полотенца и туалетные принадлежности были прекрасными. Отель также предлагает отличный спа и ресторан для гурманов. Шведский стол на завтрак, включенный в нашем номере, был очень хорошим и гораздо более питательным, чем большинство европейских предложений. У отеля есть хорошие территория для того, чтобы прогуляться и ходить пешком и большой бассейн (который был закрыт зимой). Я считаю, что отель был задуман американцем, которого я думаю, что многие услуги, так что решил эту ко мне. Прекрасное вокруг впечатления.
20
Andrew W
Дата отзыва: 26 декабря 2016
Сначала мы выбрали этот замечательный отель на основе его отличного расположения, потому что почти равноудаленным во Флоренцию, Сиену и San Gimignano, потому что это позволяет поддерживать собак. Однако, как только мы проехали великолепные Передние Porta Venezia, мы начали оценить как достоинства Castello, которые были местом самостоятельно. Без исключения каждый член персонала были профессиональными, любезны и, прежде всего, очень дружелюбны. Еда была отличной, и в ресторане Michelin starred и красиво уютной таверны, расположен через небольшой, уютный бар. Спа с продукцией от ESPA - потрясающая особенность. У нас был один из лучших массажей, которые мы где-либо встречали и наслаждались использованием в полной мере тренажерного зала и водного бассейна отдыха / терапия каждый день. К сожалению, что он Рождеством, используя открытый бассейн и ресторан зоны никогда не была случиться, но оба выглядели так, что они были великолепны летом. Наш двухэтажный номер был очень просторным и с отличными как огромный корзина фруктов, который ежедневно освежался, и отдельная, расположен для нашей собаки с тарелки и одеялом, очень приятно. Наконец, вид из наших окон был восхитительный, особенно замечательные Тосканские восходы солнца. Огромное спасибо всем в Castello del Nero для, давая нам Рождество незабываемой.
20
Kam Tse
Дата отзыва: 24 декабря 2016
Мы с женой выбрали этот отель для выключать - сезон в последнюю минуту поездки Тосканы, основанная по рекомендации друга. Это действительно превзошло наши ожидания отеля высшего качества сельской местности по разумной цене.1) вид просто потрясающий, с живописным работает / пешеходный маршрут в пределах предпосылки отеля (см. фото),2) Консьерж и персонал очень предупредительный и внимательный.3) Два ресторана с отличными местными продуктами - (у каждого есть звездой Michelin 1), где мы закончили тем, что ели несколько ночей в рулон. И мы просто употребляли вино от witho укупоривания пробкой тура нашего вина.Мы обязательно вернемся летом - идеально для детей, если им нравится природа.
20
dwm
Дата отзыва: 04 декабря 2016
Это была первая остановка на трех - тур по городу Италии во время нашего медового месяца. Мы работали с планировщиком медового месяца, что выбрал этот отель для нас, и мы так рады, что она сделала. Это было идеальное место для начала нашей поездки! Территория ошеломляла, но добро пожаловать. Наш номер, который, кажется, был двойной номер повышенной комфортности с видом на внутренний двор, был просторным, с хорошей гостиной. Наша ванная была огромной, и действительно испортило нас оставшуюся часть нашего путешествия. Нагревательные подставки полотенца и огромная ванная были нашими любимыми деталями. Нам очень понравилось завтракать на террасе отеля каждое утро. Выбор на завтрак включал выпечка, хлеб, сыр, мясо, фрукты, овощи, пирожные и бар омлет. Они также сделали блины. Завтрак был сам - предпочитают самообслуживание, но персонал был невероятно дружелюбным и часто проверял нас. Они также принесли наш кофе к столу и наши омлет, когда готов. Мы не нуждались в помощи на стойке регистрации очень, но когда мы и сделали, Андреа был очень любезным. Он дал нам информацию о туре Vespa (что мы не заканчивали тем, что забронировали) и помог нам спланировать день дегустации вин, давая нам советы, заказом посещения винного завода к нам (Тратта Casa - обязательно визит! ). Мы не пользовались спа, но хотели его и получили тур от персонала. Мы проснулись ранним утром пару дней, чтобы поймать Sunrise, который был очень красивым по холмам и виноградникам. Плюс, можно увидеть, что монгольфьеры ездят через горизонт. С точки зрения расположения у нас была машина, поэтому мы не можем говорить с легкостью доверия других видов транспорта. Тем не менее, отель был в коротком расстоянии от Флоренции, Сиены, San Gimignano и Волтерры. Мы определенно остановились бы здесь снова и с удовольствием рекомендуем его всем.
20
mkkaabi
Дата отзыва: 04 декабря 2016
Такие хорошие моменты, которые я провел в Castle de Nero Hotel, и я хотел бы к спасибо весь персонал, который приложил все усилия, чтобы мы чувствовали себя счастливыми.Их prefossional персонал к прикладному ваши требования.Особая благодарность г-ну ГэбрайлуОтношение
20
str82th
Дата отзыва: 30 ноября 2016
Один из самых приятных отелей, в которых мы когда-либо имели удовольствие посетить. Персонал был очень внимательным ко всему, что было как иметь личный персонал, чтобы счёт нас. Вестибюль и территория отеля потрясающие. Каждое утро я не могу дождаться, чтобы открыть окно в ванной, чтобы увидеть живописное место холмистой местности, виноградников и красивых синего неба. Спальня была большой и хорошо оборудованной. Ванная комната была великолепной, просторной, а в душе были замечательный напор и горячая вода. Потрясающие рестораны, со всем, что только можно только желать для, и все вкусные. Обслуживающий персонал был восхитительным и помог сделать наши обеды такой забавой. Расположение отеля было идеальным для очень спокойный и прекрасного места, чтобы нам в любой просили вид - наблюдение.
20
Mihai Alexandru Opriscan
Дата отзыва: 21 ноября 2016
Это идеальное место, чтобы "установить кемпинг" в туре по Тоскане через помощи их консьержа... Потрясающие рестораны, отличный бар... Может быть это прекрасное место, чтобы расслабиться, провести время с семьей и друзьями или романтический торговым центром Gateway.Не забудьте, если вы хотите пообедать на террасе, используют средство от насекомых... Они не используют пестицидов или инсектицидов, что здорово, потому что, прежде всего, вы в основном останавливаетесь в винограднике, но это может получить немного раздражало... Тем не менее, он стоит того!
20
FrankandLola2
Дата отзыва: 19 ноября 2016
Прекрасные впечатления!! Нам очень понравилось это сокровище в холмистой местности Тосканы. Мы были поражены видом с разных сторон. Отель и номера были безупречно чистыми и хорошо оборудованные. Персонал был очень дружелюбным. Мы наслаждались оба ресторанами и гостиной. Завтрак входил просто каждое утро и был очень хорошим. У нас был неповторимый ужин наш последний вечер. Этот курортный отель был именно то, что мы ожидали нашей первой поездки в этот регион. Словами не описать замечательный отдых, который нам предоставили! Картина была вынута окно туалета в нашем номере! Захватывающий!
12
Kassandra_K2
Дата отзыва: 07 ноября 2016
В целом, наше пребывание было хорошим, персонал дружелюбный и внимательный, номера большие и отличное расположение для знакомства с к югу (сиена) и север (Пиза или Флоренцию).Ванная комната не была в хорошем состоянии. Тени WA пола в душе кирпича, как плитка и был черным от плесени (см. фото). Ванная была автономной, поэтому вода забита на пол в ванной. У наших друзей в номере 214 была приятная мраморная ванная, хотя, так что это может быть ограничено номер 212.Еда в таверне была завышенной цене и посредственная.
20
ttj1028
Дата отзыва: 30 октября 2016
В нескольких минутах езды от Флоренции - этот прекрасный отель. В отеле потрясающие виды, 2 прекрасных ресторанов, отличный спа и персонал, который является просто бесподобным. Хотелось бы, чтобы я общался с персоналом перед моим путешествием, чтобы установить следующее: водитель, чтобы отвезти нас дегустация вина, подписанная для 2 разных трансферных автобусов к Sienna & Florence в течение дня. Мы сделали все эти вещи, когда мы туда приехали, и они все были великолепны, но ключ - это то, что это было намного дешевле, чем, что наш турагент настраивал нас на нас. Водители, которые они использовали для всех экспедиций, были настолько замечательными - если вы не арендуете машину, это ключевой момент. Они - несколько экскурсий, которые вокруг отеля, невероятно курс кулинарии, доступный с шеф-поваром, который был важнейшим событием для меня и моего мужа. Наш номер № 202 гонял наше мнение оазис! Приятного времяпровождения
16
972alfredf
Дата отзыва: 25 октября 2016
Прекрасное расположение на холмах Кьянти, с легким доступом к Флоренции и Сиене, дополненной отличной едой и очаровательной Тосканской атмосферой отеля, очень стоит вернуться в качестве базы для большого количества исследования Тосканской сельской местности
20
penamorros
Дата отзыва: 23 октября 2016
Отличное расположение в Тоскане, и в окружении районом виноградарства стране. Так же в Сиену, Флоренцию и San Gimignano.Отличный и очень заботливый персонал. Все специальная договоренность были выполнены отлично.Шведский стол на завтрак были все "лакомств" и очень добрый персонал.Номер был удобным, тихим и имел все удобства.
16
mike h
Дата отзыва: 21 октября 2016
Около 40 минут за пределами Флоренции, этот роскошный отель предлагает Истинный тосканский опыт с легким доступом к культуре и истории флорентийцев.В отеле есть отличный спа, теннисный корт в хорошем состоянии и около бассейна, окруженного кипарисами. Номера простые, но более чем адекватные. В конце концов, вы будете от вина и дегустации оливкового масла с утра до ночи, неторопливый завтрак на террасе - способ начать день... и наконец, его отличной бутылкой местного Кьянти от соседней
20
Aaron S
Дата отзыва: 18 октября 2016
Мы посетили Тоскану в октябре и останавливались в Castello del Nero в течение 4 дней. Мы взяли наши 5 - дочь года. Отель - основные звезды, внимание обслуживания и гостей было огромным. Они помогли нам перед нашим пребыванием с полным до визитов винного завода, дневной поездки в Сиену и класса еды в местном ресторане.Расположение отличное, на наш вкус, поскольку далеко от всех толпы. Отличное расстояние до Флоренции, Сиене и винному региону Кьянти.Просто потрясающее впечатление, и когда мы вернемся в Тоскану, мы обязательно остановимся в этом отеле.
20
dsmspend
Дата отзыва: 18 октября 2016
Красивые Тосканские видыПерсонал - намного выше пятизвездочного рейтинга!Отличный спа...Отличные обеды... вы можете насладиться не серьезным вечером или довольно формальным.Ваш выбор!Ужин на открытом воздухе потрясающийПопробуйте бассейн!
20
HAV847
Дата отзыва: 18 октября 2016
У нас был потрясающий отдых с нашей дочерью. Дружелюбное обслуживание высшего качества действительно расположен этот прекрасный отель. Отличная еда, красивая территория, аутентичный здания с изысканным ремонт - - - что еще турист мог бы желать? Мы были так впечатлены персоналом. От отличных, дотошных горничными профессиональным, дружелюбным официантам весь персонал был замечательным. Нам очень понравились официанты и официантки в обоих ресторанах, и после многих завтраков, обедов и ужинов, мы чувствовали, что отель был похож на нашу семью. Кроме того, высокая похвала - за стойкой. Они помогли организовать столько вещей для нас, и мы действительно оценили его. Единственным минусом из поездки были дорогие езды такси, чтобы пойти в соседние рестораны. Наша дочь использовала Спа на массаж и маникюра, оба из которых были мастерски дали прекрасной польской женщина. Несмотря на то, что погода была холодной, в то время как мы отдыхали здесь, это было теплым и гостеприимным на Castello del Nero. Большое спасибо всему персоналу!
20
527252718
Дата отзыва: 17 октября 2016
- прекрасное расположение на вершине тосканского холма обеспечивает потрясающий видОчень хорошие и просторные номера с хорошими ванными комнатами- уборка приезжают дважды в день (стандарт в этой категории) и действительно убирают номер дважды (не стандартный)Очень дружелюбный и услужливый персонал- горячий открытый бассейн- С продукцией от ESPA восхитительный- завтрак не оставляет открытых добрые пожелания относительно (особенно, когда подают снаружи на террасе с видом на toscan сельскую местность)- постарайтесь забронировать начало жаркого утра - воздуха - трансфера в виде мяч потрясные!- оба ресторана дают и качеству хороший выбор местных и другого итальянского вина; Мишелин смотрел, ресторан не всегда оживленный, который в нашем случае не предоставляет атмосферу, которую вы можете ожидать от красивой столовойОтлично подходит для людей с высокими стандартами обслуживания и качества (как можно ожидать от членов "Ведущих Отелей слова"). Тем не менее, мне такое совершенство никогда не чувствовал себя очень итальянским. Поэтому, если вы ищете настоящих впечатлений Тосканы, возьмите ваш автомобиль и откроете для себя популярные места районе Кьянти - всех достижимых в течение 30 минут - только, чтобы возвращаться вечером в этот приют совершенства
12
Michelle C
Дата отзыва: 17 октября 2016
Отель был очень рекомендую мне друг, который недавно мы ездили. Это было прекрасно, номера были чистыми, и территория была потрясающей. Однако я не понял, что можно было... Бронь в ОБОИХ ресторанах нужно (который мы не знали), так что одна из наших 3 ночи, которые мы не могли получить, бронирование, так что можно было заказать в обслуживании номеров. Флоренция - соседний город, но всего в 45 минут, поэтому не так легко добраться. Они действительно предлагают трансфер, но это должно быть доступно. Мы нашли утро, мы были должны быть в Сиене, что наш трансферный автобус не был запланирован - они устроили водителя за 85 евро. Это было бы отличным местом, чтобы остановиться и насладиться, но не, если вы хотите иметь хорошую простые базу И можно было насладиться район.
20
AndyandLizzie
Дата отзыва: 01 октября 2016
Очень повезло иметь возможность остановиться здесь на несколько ночей. Отличный прием, а затем показали вокруг Ilaria, который был очень любезным. Прекрасный номер, отличный бассейн с подогревом, с потрясающими видами, отличный визит в Спа, где мы оба были массаж и пользовались спа - очень спокойный к концу.Весь персонал превосходный - они стараются изо всех сил, чтобы убедиться, что о вас заботятся, ничего не проблема, и они были искренне счастливыми помочь.Завтрак на террасе - удовольствие, а станция омлет, которые готовят на заказ.Отдельная похвала предназначается команде таверн. Мы ели там оба вечера и один обед. Паскалю и другие запомнили наши имена каждый раз, и нас приняли очень радушно. Еда была восхитительной - в первую ночь у нас было меню Дегустация, и это было одно из лучших блюд, которые я когда-либо пробовал. Попробуйте тосканские стейк и Тирамису, даже если у вас не будет ничего, то вы не будете разочарованы!У меня есть только похвалить за этот отель!
20
Karen D
Дата отзыва: 25 сентября 2016
Жаль, что мы не могли остаться дольше! Прекрасное, тихое, приятное место для проживания так близко к Флоренции и Сиенна и много других мест, но потом идеальное место, чтобы сбежать от в конце дня. Отличные рестораны. Красивый бассейн.
20
NeuroPT
Дата отзыва: 25 сентября 2016
Этот отель был без сомнения самый замечательный отель, в котором мы когда-либо останавливались. Персонал отеля был действительно доброжелательным, профессиональный и делал все возможное, чтобы помочь с любой точки зрения. Номера были потрясающими, красиво оформленные, а окна - все с захватывающим видом Тосканского склоне. Постельное белье было высшего качества, халаты и тапочки были роскошными и мягкими. Мне очень понравились маленькие детали, как разные конфеты, которые при вечерняя подготовка номера, шелковые покрывала, чувствовался вкус по коврикам у кровати, так что свои пальцы ног постоянно беспокоили чем-то мягком. Еда дома Castello Del Nero (лосьоны, мыло и т.д.) были красиво ароматизированы - мой любимый - большой приносили Тосканских солей для ванны. Я оценил бутылку Просекко и свежих фруктов при нашем прибытии и рукописных карт в нашем номере. Расположение превосходное для идеального Тосканского впечатления. Я бы с радостью остановился по территории отеля во время нашей поездки, но мы наслаждались однодневными езды в Сиенну и San Gimignano. Мы были очень благодарны за персонал отличные рекомендации и за их помощь организовал такси и нашу арендную плату Fiat 500 (который доставляют в отель). Мой любимый опыт в отеле был мой утром в спа, который начинается с балийского массажа, но и включал сауну, терапевтические бассейны и комнаты отдыха. Мы также наслаждались ресторанами - качеством еды и обслуживания - просто совершенство. Бесплатный завтрак также был свежим и вкусным и ела на террасе с видом на прекрасных Тосканских видов, было хорошее начало каждый день.
20
robo10311
Дата отзыва: 24 сентября 2016
Потрясающий обстановку, отличное обслуживание и отличное расположение сделаны за незабываемый Тосканского впечатления. Каждый аспект нашего пребывания был прекрасным. Например, постельное белье было высшего качества, и персонал был просто норм, чтобы сделать наше пребывание незабываемым.
20
Ann O
Дата отзыва: 18 сентября 2016
Если вы хотите лучшей из Тосканы, пожалуйста, останавливайтесь здесь! Тосканский деревня за окном, и в вашем прекрасном номере! Сервис на 5 звезд плюс - Пэскл и Марко в ресторане на террасе, наряду с Guilia (кто сделал отличное мартини - спасибо! )! Так же как и персонал на стойке регистрации, который был невероятно услужлив.
20
Capetonian123
Дата отзыва: 14 сентября 2016
Отличный отель - красивые номера, настоящая ремонт, со сказочным видом и замечательными удобствами (спа, бассейн, прогулки и т.д.). Ежедневные автобусы во Флоренцию или Сиену приведут боль из тех визитов (хотя день довольно длительная) и допускайте altake incihol. Отличный персонал и прекрасные завтраки (включен). И все же.... Это ОЧЕНЬ дорого и рассчитана прежде всего в американских посетителях (его США являемся), поэтому есть больше впечатлений Флориды, чем отель The Tuscany. Кондиционер в нашем номере было слишком шумно, чтобы уехать на ночь. Еда, хотя замечательный, слишком формальная для нас - и Тосканы - и у вас должен быть машину, чтобы насладиться район. Цены, с которых берут деньги за такси до других ресторанов, это скандалом, и платить за напитки и т.д. неудобная.Действительно впечатляющее место с отличным персоналом, но вполне (по моему мнению), не оправдывает цену, если вы любите и ценит Тоскану и Италии.
20
Richard G
Дата отзыва: 13 сентября 2016
Мы с женой в списках моей европейской Связи Турагента на Лонг-Айленде рекомендовали этот замечательный Курорт. Отель - один из самых чистых отелей, которые я когда-либо посещал. из видов на температуры в среду Кьянти отеля оставляют вас с особым характером. Расположен на расстоянии возможных стука от Флоренции и Сиены и всех небольших городов, которые вы можете увидеть только поспать.Потом их номер и персонал, который находится за пределами ожиданий.Если вы хотите попробовать искренней Италии, бронируйте путешествие.....
20
MariaRulli
Дата отзыва: 02 сентября 2016
Великолепный отдых в Castello del Nero. Мой номер был очень большим и удобным, с большой и драгоценной ванной. Район очень приятный с винными заводами и оливковыми деревьями, бассейн восхитительный, и у них есть очень хороший СПА с восхитительными массажа! Персонал очень добрый и заботится о каждой мелочи Вашего пребывания. Завтрак замечательный, Ресторан рядом с предложения у бассейна, много вариантов, и я завтракала там, также я ужинал в звезду Ресторана Мишелин 1 с потрясающим выбором еды и вин, брависсимо!
16
Lauren H
Дата отзыва: 01 сентября 2016
Обслуживание было замечательным, мы не ели в подобного ресторане Мишлен, но весь день обеденный ресторан был очень хорошим. Услуги консьержа сделали наше планировать экскурсии помочь и были всегда под рукой за рекомендации. Вид с террасы на завтрак просто захватывало дух. Единственный маленький недостаток - отсутствие удобств на территории отеля, если вам не повезет, и (как в нашей поездке) идет дождь снаружи. Спа и напитки были нелепо оценены (10€ для маленькой бутылки пива! ). Вы платите за обстановку, но она очень терла немного, учитывая цену отеля, и отсутствие других вариантов в этом районе
12
Mark Anderson
Дата отзыва: 31 августа 2016
Без сомнения, это отличное место в классическом Чиэнтишире. Виды захватывают дух и сады отеля спокойное наслаждение. Но потребовалось 3 попытки найти номер, мы могли остановиться и во время нашего пребывания там всегда был небольшой ощущение, что этот отель и его персонал превзошли себя. Завтрак отдает его: возмутительные 30€ на душу взимают и хлопья, поданные от пластмассовых дозаторов вида, который я обычно вижу в кинотеатрах для конфет. Прекрасные рейтинги означают следить за сутки, это отель не делает.
20
David S
Дата отзыва: 30 августа 2016
Просто прекрасный отель и обстановка просто потрясающие. Проверьте на территорию отличные маршруты удивительную прогулки / экскурсий.Отличное расположение и легко поймать города районе Кьянти.Спа очень разочаровывающий плохое отношение, не хорошо оборудовано ни воды в паре или раздевалке.Завтрак великолепный - отличный кофе. Приятный персонал и ресепшн. Наш номер был отличным, но кондиционер не очень хорошее и плохое освещение, но, учитывая очень высокие потолки, я понял, в него сложноПриехал бы сюда снова и снова
20
Deepesh P
Дата отзыва: 28 августа 2016
Красивый отель, с красивыми номерами и очень заботливым и внимательным персоналом.Завтрак очень вкусный (с жарко, а также обычными континентальными вариантами). Звездный ресторан Мишлен очень вкусно, хотя я все равно привык к немного лучшее обслуживание в Лондоне. Средне ресторан, но только что в порядке и довольно дорого для того, что это, поэтому я бы дал этому скучать.Комплекс у бассейна довольно хороший, но именно его у бассейна вид на катящиеся Тосканские холмы умопомрачения уникальный!Расположение прекрасное, очень пользуйтесь трансфер отеля для Флоренции в течение дня, так как он не слишком далеко.Единственная немного раздражает проблема в том, что гости отеля все еще нужно платить отдельно, чтобы получить доступ к спа с продукцией от ESPA, в отличие от других отелей с продукцией от ESPA (например, "Коринтия", Лондон; Отличный, York; или Atlantis, Дубай).Тем не менее, это было приятно на в остальном замечательный и самый очаровательный из Тосканских отдыха.
20
SeanNewJersey
Дата отзыва: 27 августа 2016
Трудно описать, насколько красивый отель. Даже фотография не отдают ему должного. Мы начали наш отпуск здесь и не хотели уезжать. Очень романтично. Вид из нашего номера по туману наполнял виноградников, хорошо... вы просто должны увидеть это.Обслуживание отличное, персонал очень услужливый и дружелюбный.Номера очень разные, я думаю. У нас был вид на виноградник, и мы рекомендуем его. Номера были очень хорошие и просторные. У нас была большая гостиная.Ресторан Michelin starred был красивым. Еда была хорошей, но, честно говоря, не большой, по моему мнению.Интересно гулять в очень маленький городок.
20
Kara B
Дата отзыва: 22 августа 2016
Мой муж и я останавливались в Castello del Nero в течение нашей свадебной недели. Отель красиво восстановлен, поддержав его оригинальное очарование в то время как также включая современные особенности как кондиционер. Плюс, это укомплектовывается с видом на долину.В дополнение к впечатляющей среде еда была также превосходной. Мы наслаждались выдающимся завтраком каждое утро, а также отличными ужинами в La Taverna и Ла Торре.Но персонал - то, что действительно сделало специальное предложение нашего пребывания. От Патрика доброжелательное приветствие коридорного и планирование Giulia/Manuela предложений в ресепшен, к помощи Тициано с заказом столика в ресторане и помощью Илэрии на ресепшен, все были профессиональными и гостеприимными.Фактически, они сделали все возможное, покрыв нашу кровать шелковыми лепестками розы нашей брачной ночью, и возвращаясь связь, которую мой муж носил во время церемонии (который мы случайно оставили с нашим водителем. )Нам повезло останавливаться в некоторых отличных отелях, но Castello del Nero был, конечно, одним из самых незабываемых!
20
I R
Дата отзыва: 21 августа 2016
Только что вернулись из действительно чудесные впечатления в Castello del Nero. Я забронировал двухместный люкс, который был немного маленьким и не мог расположенный два комплекта одежды для меня и моего мужа в небольшом горячего шкаф. Испытанные маленькие возникли проблемы с кондиционированием воздуха в первую ночь. Довела обе проблемы на следующее утро как немного разочаровывает. Позже в тот день мы переехали в другой номер, все -, который был восхитительным - потрясающие виды и просторным. Удобства в этом отеле - все, что нужно избегать и расслабиться. Персонал очень квалифицированный и не докучающий. С каждой небольшой проблемой имеют дело с минимумом ходьбы. Никаких проблем не возникало. Бассейн прекрасный, чтобы расслабиться и поработать над загаром, в номерах есть очень хорошие развлечения, нынешние фильмы бесплатные и слишком много каналов, чтобы посчитали персонала этого на телевизоры HD хорошего качества. Ванные комнаты хорошо снаряжены, а кровати очень удобные. Wi-Fi хороший. Завтрак неплохой, хотя можно было бы улучшить омлет, яйца и блинчики. Рекомендации персонала для других мест, где можно поесть в этом районе были превосходны. Это дорого, но не более, чем другой отель высокого класса, в котором мы жили рядом с Флоренции, ни местности 1 звезды и других элитных ресторанов. У меня были отношение экс-расплющивания фирменной и массаж в спа. Массажист был замечательным. Стоит каждого пенни. Определенно вернулся бы. Thank you Castello del nero!
8
Oncho K
Дата отзыва: 18 августа 2016
Расположение великолепное, а вот команду на ресепшене и сервис следует поменять. Мы резервировали два стандартных номера на три дня. В день заезда мы спросили на ресепшене, можем ли мы остановиться еще на два дня. Нам сказали, что стандартные номера уже проданы и нам придется заплатить на 130 евро больше за номер в день. Мы проверили информацию в интернете и зарезервировали стандартные номера без доплаты. На ресепшене нам ответили, что они не видят этих номеров....???
20
julie g
Дата отзыва: 18 августа 2016
Castello del Nero - удивительное место к пребыванию. Когда вы подъезжаете, вы попадаете в скрытом небольшой город, но когда вы приезжаете ближе, вы видите холмистую местность и кипрские деревья Тосканы. Когда вы попадаете через ОГРОМНЫЕ ворота..., вид - совершенство... желтый Castello, восхитительный маленький автомобиль, отель великолепный деревом и садами, которые прекрасно сделали маникюр, а затем... просто также захватывающий вид на Тосканы. Все это соединенное с солнечным днем это абсолютная рай в нашем списке.Это небольшой бутик-отель, и вас будут обращаться как ничего особенного. Персонал на стойке регистрации теплый и дружелюбный..., особенно Alberto Юлия, Илэрия и Андреа..., они - яркие звезды... дружелюбные, услужливые, даст вам столько рекомендаций, сколько вы хотите / нужно... все с улыбкой и желанием на самом деле вам помочь, потому что они "хотят к", не только потому, что это их работа.Мы сделали наше бронирование в последнюю минуту, так как наша арендная плата за виллу в Тоскане, была кризиса. Мы стали так повезло, что у них есть место, чтобы удовлетворить нашу семью из 5 человек в пределах уведомления 48 часов. Я говорю повезло, потому что мы остановились в двух из самых красивых люксов. Каждый был номером от лобби, который может показаться странным, но это почти полностью звукоизоляции и есть великолепные фреской и высокие потолки. Нет, не особый, но номер очень захватывающая, мы не думали вообще. Нашим другим номером была Маркиз Анна. Если вы будете в ваш медовый месяц или особенном отпуске..., то этот номер не разочарует. Там есть вид на сад, но фрески, номер и ванная комната, так что поля, я едва мог заставить меня покинуть комнату, это потрясающе.Завтрак "шведский стол" хороший, и вид на сельскую местность потрясающий. Бассейн красивый, и территория... сады и зоны отдыха - места, которые вам очень понравится быть. Ресторан понятный звездочками путеводитель "Мишлен" высшего качества, но непринужденная Таверна не такая необычная. Мы ели там один раз, и это было достаточно.Великолепная обстановка и достаточно близко в другие города, что хорошо. Мне было очень грустно уезжать Castello del Nero, но надеемся вернуться когда-нибудь.
20
traveler12016
Дата отзыва: 07 августа 2016
Отличный отель в великолепной обстановке! Отличное обслуживание и первосортные удобства. Очень удобное расположение рядом со Сиеной и Флоренции и множества восхитительным меньше городах, чтобы посетить поблизости. Персонал был очень любезным и помог с советами для осмотра достопримечательностей, ресторанов, винных заводов и бронирования. Нашим детям очень понравился бассейн. У нас был двойной номер, который был очень просторным и прекрасным для семьи. Мы наслаждались нашим пребыванием в Castello del Nero, лучшие 3 дня нашего почти двухнедельного отпуска в Италии. Настоящий пятизвездочный отель. Надеюсь вернуться сюда!
20
Carley_12
Дата отзыва: 02 августа 2016
Если бы я мог бы дать этому отелю 6 звезд, я бы поехал туда! С самого момента регистрации до самого отъезда, каждая часть этого впечатления от отеля была элегантной. Я останавливался во многих пятизвездочных отелях, но никто не может помочь тонким вымощенным этот сюрприз отеля и персонала и наслаждение. Номера, виды, спа и рестораны были только тут обслуживанием. Интерьер невероятно элегантно; очарование Старого Света встречает сложные и современные удобства. Спа красивый и хорошо оборудованный. Бассейн выходит на виноградников и есть много мест, чтобы бездельничать и насладиться напитком. Есть два ресторана, позволяющие выбрать элегантной едой к более неформальному меню. Оба потрясающие. Отель хорошо расположен между Флоренцией и Сиены. Много делают или нет, в зависимости от ваших интересов.Я не могу дождаться возвращения!
20
Mandy A
Дата отзыва: 29 июля 2016
У моего мужа и провел здесь время. Отель полностью превзошел наши ожидания! Персонал был очень дружелюбным, мы столкнулись во время нашей поездки до сих пор. Красивая территория! Нам пришлось поменять номерБританская Колумбия, кондиционер не работал хорошо, и они переселили нас очень быстро в 11 вечера. Мы также взяли охоту трюфеля в antica scudera, который был потрясающим!
20
Yulia K
Дата отзыва: 28 июля 2016
Если у вас есть деньги(много),то вам сюда.Джакузи здесь крутое,спа стоит 35€/в день,с человека.Ресторана здесь два:Простой) и La Torre(1 звезда Мишлена)Пейзажи красивые,фотосессий было много(никто ни слова не сказал что фоткать нельзя,это к тому-что был опыт"запрета съемки".Хорошего всем отдыха)
20
Alina D
Дата отзыва: 28 июля 2016
Очень чисто и уютно! Радует цена в сочетании с сервисом! Завтрак вообще бал потрясающий! Мы были в самый разгар сезона, и все номера были уже забронированы, поэтому нам достались апартаменты по очень привлекательной цене! Всем рекомендуем! Отличный отель!
20
LWeiss
Дата отзыва: 20 июля 2016
Это была наша часть "бахвальства" нашего отпуска в Италии, где мы провели первые 3 ночи. Это не могло быть более прекрасно! Сам отель очень красивый. Наш большой угловой номер выходил на невероятные холмы, виноградников и оливковые деревья. Он был чистым и включало все виды штрихов каждую ночь. Персонал был очень предупредительным и добрым ко всему от отправку по почте открытки к рекомендации на ужин и бронирования. Нам очень понравилась территория, бассейн и спа. Мы ели в ресторане у бассейна на один ужин и обед - безопасный. Я бы остановился там навсегда! Стоит каждого пенни!
20
Catherine C
Дата отзыва: 19 июля 2016
Мы - семья из трех человек с 8-летним ребенком и остановились в люксе на четыре ночи. Расположение отеля хорошее, не слишком далеко от Флоренции и Siena (определенно не посреди ничего). Номер просторный, с отличным видом. Персонал дружелюбный, и услуги консьержа отличные. Они очень ответственные люди на наши запросы по электронной почте, прежде чем мы приехали. Они организовали прекрасные экскурсии на целый день для нас, есть много хороших предложений того, где можно поесть и пойти. Мы очень ценим их приготовления из резервирования столик. В основном мы получили столы с лучшим видом, куда бы мы ушли и можем сказать и про обслуживание. Мы отлично провели время в этом прекрасном отеле и обязательно вернемся сюда в будущем.
12
Srinivas K
Дата отзыва: 17 июля 2016
Обслуживание главного штаба улучшить. Очевидно, исключительный персонал здесь, но даже если пара сотрудников ресепшена и обслуживание номеров не очень хорошо может испортить впечатление полностью. Отель очень хороший, еда просто прекрасно, много веганских вариантов, доступных в этой звезду Мишелин 1 ресторан, спа был восхитительным, но сервис нуждается в улучшении много для такого прекрасного отеля. Обслуживание номеров бросается на 15 евро, exhorbitant и не хорошо. немного шагов от моего номера 212, где один капучино стоит 21 евро включая плату в обслуживании номеров. это может быть вашей политика отеля, но практически не возможное принять эти цены. Администрация отеля должны взять просьбу к этой проблемы немедленно. ПО прибытии меня встретили, так много людей, но ждал в течение 15 минут после долгого путешествия из Индии, так как горничная должны дать рекомендуем., если бы номер был готов или нет. Снова в моем номере 212 кондиционер просто выходил на кровать прямо, так что кондиционер тек прямо к моему другу, и он ведет к нарушенному сну три дня, я останавливался там. Я попросил на стойке регистрации, чтобы положила бутылку воды, как бесплатная по прибытии, но они берут с моего номера. каждый год в июле я останавливаюсь здесь в этом отеле, как во время моего ранее останавливается, мне всегда нравится этот отель, но теперь я останавливаюсь здесь больше удобной пользы, чем из интереса посетить кого-то рядом с каждым годом.
20
Leen V
Дата отзыва: 17 июля 2016
Это будет вниз время для нас посмотреть Castello del Nero. Это наш любимый финал для наших поездок Италии, так как они всегда помогали нам уложить наши собранные сокровище домой и готовить потрясающее удовольствие перед полетом домой. Не говоря уже о расслабиться в течение двух дней после насыщенных две недели на улице по Франции и Италии. Еще раз спасибо Фабио и персонал за то, что сделали этот отличный отдых для нас.
20
charlottebW1268YG
Дата отзыва: 17 июля 2016
Тихий и спокойный отель, виды и сады - все потрясающе. Персонал очень профессиональный и внимательный, и особых проблем не возникало. Замечательное место, чтобы расслабиться и отдохнуть. Несколько довольно местных ресторанов рекомендую отель. Бесплатный трансфер во Флоренцию и Сиенна. Возьмите напрокат полезно машину, но не все.
20
Yasemin K
Дата отзыва: 12 июля 2016
Castello del Nero элегантный. Если вы хотите получить незабываемые впечатления, чтобы навестить регион Тосканы, это один лучший выбор. От нашего прекрасного номера до замечательного ресторана La Torre (привет Исполнительному Шеф-повару и команде 1 ресторан Michelin Star) потрясающая персоналу с вниманием к деталям и отличным обслуживанием, в бассейн и один из лучших спа - один из них сделанных прекрасным нашим пребыванием. Не забудьте посетить Флоренцию, Сиену и самую прекрасную маленькую деревню всех: San Gimignano, пока вы там, и есть так много, чтобы сделать... просто спросите Alberto консьерж!
20
elizabean14
Дата отзыва: 06 июля 2016
Добавьте Castello Del Nero к лучшим трех из моих всех отелей, где любимых времени. Обстановка прекрасная. Отель поддерживается в хорошем состоянии. Обслуживание такое же хорошее, как я когда-либо пробовал. La Torre - замечательный ресторан. Завтрак тоже очень большой и хорошо приготовлен. Нам очень понравился наш номер. И спа тоже на высшем уровне. Не могу дождаться возвращения.
20
sharoncpope
Дата отзыва: 03 июля 2016
Castello del Nero - близко и красивый курорт, который заставит вас чувствовать теплоту Тосканы. Также удобно расположен ко многим красивым винным заводам, Сиене и площадью Гаминьано, рестораны восхитительные, бассейн красивый, и персонал там заставит вас почувствовать себя желанными и удостовериться, что у вас было восхитительно.
20
dave190731
Дата отзыва: 03 июля 2016
Мы останавливались на 5 ночей в этом превосходном отеле, красиво расположенном в Тосканской сельской местности. Весь персонал был первоклассным, и у нас был прекрасный номер. Это были маленькие детали, которые действительно имели значения: британский адаптер электричества, если, ночник положил ванную ночью, корзина с фруктами, пополняемая ежедневно, и т.д. Отличный завтрак на террасе. Также отличное расположение между Флоренцией и Сиены.
20
solleftin
Дата отзыва: 28 июня 2016
Это - отличный курорт в прекрасной обстановке. Обслуживание было отличным.Только отрицательный то, что еда и напитки дорогие для этой области Италии, но персонал более, чем готов помочь вам добраться до соседнего города для местной стоимости.Очень любезный для желаний и пожеланий.
20
NicoleRogers
Дата отзыва: 21 июня 2016
Наше пребывание в Castello del Nero превзошло все наши ожидания! Мы постоянные туристы и недавно провели 3 1/2 недели в Европе. Это был, безусловно, самым потрясающим из всего нашего проживания. Вид от этого отеля захватывают дух. Номера прекрасные. Еда восхитительная. Бассейн прекрасный. Обслуживание исключительное - от персонала на стойке регистрации леди, которые убирали наш номер. Спа было замечательным - один из самых лучших массажей, которые я когда-либо пробовал. Нам очень понравилось! Я определенно вернулся бы и рекомендую Castello del Nero всем!
20
neil m
Дата отзыва: 19 июня 2016
Это был наш второй визит в отель, и мы так рады, что вернулись, отель - жемчужина с внимательным и заботливым персоналом с качеством, которое резонирует повсюду. Потрясающие виды встречу качеством еды и в Travern и в ресторане Mitchelin Star, который действительно заслуживает второй звезды.Номера чистые, хорошо оборудованные и высокие стандарты и горничные оставляют номера на высоком уровне и всегда оставляли номер его тщательно продуманным.Персонал на стойке регистрации и консьерж не могли быть более любезными и их рекомендации, подобранные, что мы просили, обновляющая атмосфера!Мы уже выбрали, когда мы можем вернуться. Не пропустите этот отель, если вы ищете Тосканскую сказке.
20
salvarpa
Дата отзыва: 19 июня 2016
Прекрасный сюрприз, даже если я привыкла останавливаться, чтобы часто посещать хорошие отели очень приятный персонал, я люблю toscany, но никогда не был в очаровательном месте как Castello del nero, мы вернемся, возможно, restaurantdeceived меня просто немного паоло varon
20
w8n2win
Дата отзыва: 17 июня 2016
Мы только что вернулись из нашего итальянского отпуска и места, которое выделяется, больше всего Castello del Nero. Он абсолютно прекрасен, и все там от регистрации до официантов невероятные! Я не могу повторить достаточно предыдущие отзывы. Фотографии не отражают этому месту должным образом. Моя дочь и я провели 4 чудесных дня здесь, и это то, что мы никогда не забудем. Я хотел бы поблагодарить всех здесь за их внимание к деталям и готовность помочь. Я не согласен с отзывами, в котором говорилось, что персонал не говорил на достаточном английском языке. Все, с которыми мы столкнулись, безупречно говорят по-английски. Ресторан дорогой, но еда была превосходной. Я не могу выразить то, что прекрасное время мы провели там! Мы хотели бы вернуться туда завтра, если мы могли!
20
Vizaim
Дата отзыва: 15 июня 2016
Отель очень красивый, расположен в самом сердце что отель The Tuscany и всего в 30 минутах от Флоренции.Спа просто идеально. Обслуживание было восхитительным.Номера оформлены великолепные и очень роскошные и удобные.Отличный завтрак и очень хороший ужин.Хотелось бы, чтобы я останавливался здесь более ночей.
20
Lisheng
Дата отзыва: 14 июня 2016
Красивый отель, расположенный среди милой местности.Исключительное обслуживание. С вниманием к деталям и помощи, оказанной горничными, я чувствовал, что у меня был свой собственный дворецкий. Мои личные туалетные принадлежности выкладываются тщательно каждый день, свежие салфетки, размещенные в ваши ковры у кровати ежедневно вместе с домашними туфлями и моими шарфами, выстроенные аккуратно. Спасибо Беатрис для того, чтобы гордиться своей работой и безупречно чистый номер.Остальная часть персонала отеля отличная. От администратора, который организовывал наши поездки дегустации вин, транспорт и карты персоналу ресторана для того, чтобы принимать во внимание наши предпочтения. Мои извинения за невозможность из всех.Еда в главном подобного ресторане Michelin отличная. Тем не менее, я должен согласиться с другими отзывами, что по сравнению с ценами в городе, в деревне, цены на еду в отеле - дороговатым. Кроме того, паста моей мамы в таверне была недоваренная. Персонал был спокойным и принес ей новое обслуживание.Мы определенно вернемся.
20
Sharon L
Дата отзыва: 11 июня 2016
Мы недавно вернулись после пятидневного отдыха в Castello del Nero. Фотографии не делают этой прекрасной деле отеля. Он находится в центре блаженном Тосканской сельской местности, и вид захватывающий. Наш номер был невероятно просторный и безупречное обслуживание. У нас не было проблем от общения с персоналом, и они сделали все возможное, чтобы разместить нас. Я несколько раз общался с ними по электронной почте в месяцы до нашего приезда, чтобы организовать доставку в аэропорт и хорошо, как другие проблемы, и они предоставили быстрым и услужливым ответы.Рестораны были превосходны, но так как уже отметили другие, они немного дорогие. Я все равно рекомендую побаловать себя и поужинать там меньше всего один раз, так как еда и обслуживание замечательное. Шведский стол на завтрак включен в стоимость каждый день, был, безусловно, лучший завтрак, который мы когда-либо видели в Европе. Мы ходили в город почти каждый день, и есть много отличных мест, чтобы попробовать. Мы не арендовали машину, но если вы делаете ваши выбор еды в округе - многие, и персонал отеля с радостью предлагает направления и готов сделать бронирование.Я не могу ничего сказать о спа, так как я не пользовался услугами. Их цены казались немного завышенными, хотя они предложили специальное предложения. Мы воспользовались фитнес-центр, и спа прекрасный. Однако, главная причина, почему я не был заинтересован спа, я живу в непосредственной близости от Спа Херши, который по моему скромному мнению является одним из лучших в любое место.Я не могу рекомендовать Castello del Nero достаточно высоко, и я нахожу идею, что любой мог дать им меньше, чем 5-звездочная сложность.
20
Dave R
Дата отзыва: 07 июня 2016
Мы останавливались во многих отелях по всему миру, и мы определенно можем сказать, что Castello Del Nero был лучшим из всех! Это достаточно близко к Флоренции и Сиенна и достаточно далеко попробовать теплоту Тосканской сельской местности.Обслуживание было просто безупречно. От Давиду, и Паскаль, в ресторанах менеджеру Фабио, который старался изо всех сил, чтобы приветствовать нас, обслуживание показательное пятизвездочным 4 ресторана отеля и Мишелин.Удивительный опыт. Советую всем читающих этот отзыв в это прекрасное место.
20
Stephen B
Дата отзыва: 07 июня 2016
Удивительный опыт. Изысканный отель, захватывающие виды, отличный ресторан, просторные номера, хорошо расположен для исследования этого региона. Что я могу сказать, кроме того, что мне очень понравилось, и вы будете. Персонал и менеджмент не могли быть более любезными. Приезжайте и наслаждайтесь.
20
Pamela A
Дата отзыва: 07 июня 2016
У нас был чудесный опыт пребывания в Castello Del Nero недавно. Этот красивый отель высшей категории - переделанный замок 12-го века. Он имеет прекрасный вид на виноградников и является отличным Тосканы опыт. Персонал очень предупредительный и приятный, однако они немного ограничены, он говорит по-английски. Было бы полезно иметь мобильным, чтобы использовать, чтобы общаться с ними. Я говорю это, потому что мы почти заплатили 400€, чтобы сделать однодневную поездку в Сиену, когда есть бесплатный трансферный автобус, который идет утром и принимает днем. Наш номер был сельской и красивым. Каждый день была корзина с фруктами. Ресторан там хороший, но довольно дорогой. Я рекомендую поехать в город, чтобы получить хороший местный колорит. Я хотел бы привести в действие крики к Stafania, которые работают в баре. Она была очень приятной и услужливой. Мы также видели итальянскую версию Jimmy Фэллона! (это было на моих фотографиях), я не был очень разочарован!
20
DoctorGun
Дата отзыва: 05 июня 2016
Мы приехали сюда в течение многих лет, и последнее изменения в маршруте возвратило нас Castello del Nero. Приветствовали нас как старых друзей с момента, как мы приехали! Главный ресторан имеет Michelin Star и его богато очень заслуженно! Более Средне ужин теперь находится в своей комнате на бассейн, отличаясь Тосканской кухни с повара одна звезда жест. Отличные номера, отличные новые пешеходные пути для причинных или опытных путешественников теперь все в отеле!О, и номера! Мы видели любой части отеля, и каждый номер - приятно! Мы скоро вернемся!
20
KelzOw
Дата отзыва: 31 мая 2016
Мы останавливались в этом отеле на одну ночь для семейной свадьбы. НИЧЕГО СЕБЕ! Красивый отель посреди сельской местности кьянти. Обстановка идиллическая. Было очень повезло увидеть многие номера, и все они были прекрасными. Мы с семьей останавливались в номере класса Сплит, который был огромным. Это было все в деталях; Маленькие тапочки, халаты детей и лакомств для детей. О нас все хорошо заботился персонал отеля и наслаждались прекрасным завтраком на террасе. Портье на стойке регистрации сказал, что одна ночь была недостаточно - он был прав! Мы обязательно вернемся в этот замечательный отель
20
macdunc33
Дата отзыва: 31 мая 2016
Останавливались в этом месте в составе туристической группы, и это великолепно. Номера все разные, но хорошо оборудованы. Видом с балкона, где мы завтракали во время нашего пребывания, - это типичный отель The Tuscany, катя склоны с видом на - виноград и оливки. Исключительно внимательный персонал, почти до предупреждения вашего каждую просьбу.Это не в шаговой доступности ни от чего, но если вы хотите баловали себя, то я рекомендую этот отель всем.
16
Kermitsmom
Дата отзыва: 26 мая 2016
Очень профессиональный персонал сделал наше пребывание приятным. От регистрации до консьержа обслуживающему персоналу за завтраком все были вежливы, любезны и хорошо осведомленным. Консьерж планировал маршрут для нас, чтобы поехать в Кьянти, и все было очень хорошо. Территория красивая. Завтрак был элегантно оформлен и очень вкусный. Наша единственная жалоба - то, что в отеле, который рекламирует себя как «спа-отель», которого он не должен стоить дополнительным 70 евро/день для пары, чтобы использовать спа.
20
Imfranco
Дата отзыва: 24 мая 2016
Я был во многих разных отелях высокого класса в Италии и в Европе, но Castello del Nero сделал все возможное мои ожидания. Моя милая половина Джейн и я хотел иметь немного отпуска, поэтому, мы зарегистрировались в четверг 19 мая в течение одной ночи. Они организуют несколько различных экскурсий и впечатлений от дегустации вин. Мы решили сделать охоту на Трюфель, которая включает полную утреннюю поездку в леса с нашим охотником за трюфелем Джулио и его прекрасной собакой Edda. Мы очень много узнали о другом разнообразия и уловках, чтобы отметить хорошую от плохой. Плюс ко всему, у нас было меню из шести трюфеля (4 блюд смешение с вином). Только 130$ на человека. Мы были только в экстазе!Когда мы приехали в Castello del Nero, нас быстро приветствовал портье, который помог с багажом. Когда мы закончили, наша регистрация сотрудников провел нам экскурсию по отелю и показала нам наш двухэтажному номер. НИЧЕГО СЕБЕ. У нас был целый приятное, но современный дом для нас. Все было на высоте, а кровать была сказочно удобно. Но самое лучшее было душем. Клинкерная мостовая с двумя насадками для душа с эффектом тропического дождя, которые сделали маленький номер парной в кратчайшие сроки.Мы решили пойти в бассейн, который они специально открыли для нас, несмотря на то, что прогноз погоды предвидел гром, влетают как ураган день (который, к сожалению, случилось). Вид из бассейна просто захватывало дух. Это начало шел дождь, поэтому мы направились в СПА, где мы наслаждались современными саунами и прекрасным бассейном гидротерапии. Их расслабиться номер так "расслаблял" это, мы не поняли, что дремали на протяжении часа!Мы ужинали в Ристоранте La Torre, который является рестораном 1-отмеченным звездочками путеводитель "Мишлен". Меню из шести морепродуктов было восхитительным! Только небольшие недостатки было Турбо рыбой, которая была слишком соленой на наш вкус.В конце концов, что сделали наше пребывание незабываемое впечатление было персоналом отеля. Во всем нашем итальянском, а также европейских поездках мы останавливались во многих отличных отелях, но руководство и персонал Castello del Nero были очень профессиональны, дружелюбны и прежде всего улыбающаяся команда, с которой мы когда-либо сталкивались. Мы могли почувствовать истинный забота и внимание к деталям, что каждый сотрудник отеля был к нам. Это немного эпизода, который действительно произвел на нас впечатление. Мы были в бассейне, и Jane упоминала о том небольшого количества воды. Я готовился заказать какой-то в близком баре у бассейна, но так или иначе сантехник слышал наш разговор и сказал сотрудникам бара обслуживать нас сразу же, прежде чем я даже встал со своего стула. Это то, что я называю Intercontinental пятизвездочной работе с клиентами.Castello del Nero - очень первое Тосканское опыт, где вы будете избалованы как дворянин эпохи Возрождения.
20
Rome326
Дата отзыва: 18 мая 2016
Этот отель достаточно красивый. Номера очень удобные, персонал услужливый и вкусный. Вид потрясающий.Мы - Нового Света туристов, которым нравится останавливаться в большинстве высококлассных мест, и мы очень рекомендуем этот отель
20
lennybaker
Дата отзыва: 18 мая 2016
Наше пребывание в Castello del Nero было просто замечательным.Сам отель - набор строительства оглушения в красивой и большая территория, которую тем лучше просто наблюдать за пешеходными, которые предоставляются на стойке регистрации. Они различаются в трудности и предлагают прекрасную возможность прогуляться через виноградников, последние деревенские здания и обычно брать в красивом пейзаже - отличный способ провести день.Интерьер отеля идеально. Нам повезло получить номер с покрашенной фреской. Это захватывающий дух - так, как быть в некотором диснеевском фильме!Спа потрясающий, с фантастическими мокрыми удобствами, доброжелательным персоналом и великолепным разнообразием процедур.Ужин был превосходным, завтраки были большие и разнообразными, Бар предлагал отличное и простое меню обеда, в целом, Тосканских характеристик и La Taverna, в отеле ресторан Michelin starred - впечатление, которое нельзя пропускать.Самый специальный из всех, однако, персонал отеля и сервис, что здесь предлагают и до, и во время Вашего пребывания.Отличный отель в приема меры для нас перед нашим пребыванием, экскурсии винного завода, бронирования ресторана, действительно невероятный опыт Truffling (очень рекомендую! ). Эта легкость приготовления приготовлений была полностью спокойный отдых и очень оценена.Персонал и обслуживание достойны всяческих похвал. Очень профессиональный, но также очень приятный и дружелюбный. Очевидно, что все команды гордятся качеством обслуживания, которое они предоставляют и стремятся сделать ваш отдых приятным и незабываемым.Мы определенно вернемся сюда в будущем. Я рекомендую тех, кто рассматривает визит Castello del Nero идти прямо по и побаловать себя к тому, что будет очень замечательный опыт.
20
scheuermanns
Дата отзыва: 17 мая 2016
Самое замечательное впечатление. Мы останавливались во многих 5*, а отелях по всему миру, этот отель Apex каждый. Это рай. Единственное сделать отель высшего класса это его персонал. В этом отеле они заставляют вас чувствовать, и они имеют в виду, очень гостеприимно и дома. У отеля есть красивые номера, туда спа с открытым бассейном, шеф-поваром Мишлен, баром винного погреба и и. Тогда у вас есть персонал, который приветствует вас профессионально, дружелюбный и с уважением! Мы завтракали и самый элегантный ужин. Просто отличное впечатление. Браво ВСЕМУ персоналу отеля с горничными, консьержа, ресепшен, поваров, официанток / официантов...... Очень рекомендую вам это место для проведения мероприятий Компании.
12
Célia K
Дата отзыва: 16 мая 2016
Отель извлекает его из отличного расположения, пейзажем. Захватывающий то, что я бы описал его и по этой причине стоит того, чтобы посетить. Номера хорошие и удобные, не слишком, но достаточно вкусные. Мое бронирование было бы о ценовой категории и 5-звездочного рейтинга. По моему мнению, вы должны говорить разговор и прогулка прогулка, и во многих отношениях я не думаю, что они делают (никакая гладильная доска в номерах из «соображения безопасности», только услуги прачечной 30 евро за рубашку; мы путешествовали большой группой, и, очевидно, персонал был не всегда энергичный, чтобы обслужить нас напитки - особенно вокруг бассейна! )
12
Bob C
Дата отзыва: 13 мая 2016
Наш номер был 2 уровнями со спальней в лофте. Он выглядит потрясающе, но не очень удобное, потому что ванная комната была на первом этаже. Наш номер выходил на бассейн и акры виноградников. Мы забронировали попасть на спа процедуры для нас обоих в первый день. Мой уход за лицом довольно починить хороший. Мой педикюр был средним... то же самое, которое я могу получить дома для 19.00$. Моя подруга наслаждалась её уход за лицом. Но ее маникюр был плохим. Ей пришлось вернуться тут же починили один палец, Но в течение часа понял, что большая часть работы была ниже среднего, и она раздела цвет наоборот. Эй, это были Евро за 460$ - США за приблизительно 500.00$! Ужин был очень хорошим, и обслуживание было превосходным.На второй день мы брали винный тур, который был потрясающим. Отель сделал телефонный звонок спланировать доставку. Мы весь день уходили и возвращались уставшие. Наш номер не был свеж, поэтому нам приходилось обращаться к обслуживанию. Мы заказали к обслуживанию, но потом поняли, что кто-то был в нашем номере и выбросил большую гроздь винограда.??? Почему??? это произвело на нас с очень странной чувством ненадежности. Наша кровать была шероховата неудобно. Никто из нас .able не мог спатьДва телевизора с плоским экраном, были довольно маленькими, но решили, что было только несколько англоязычных новостных каналов, мы не смогли увидеть много телевизора. Нет беспроводного интернета и часов. Wi-Fi был довольно неплохим.
12
Tonydandrea1
Дата отзыва: 11 мая 2016
Красивый отель в прекрасном месте, но в них обдираловка. вы до смерти. По прибытии нас зарегистрировали потертый и хотел пить после долгого путешествия из побережья Амальфи. Никаких напитки не были предложены, но нам показали вокруг отеля и в наш номер. Не было никаких бесплатных воды в номере, только напитки в мини-баре для продажи. Мне кажется, что, когда вы платите, так же за номер, отель должен, по крайней мере, предложить бесплатную воду в номере и что-то выпить по прибытии. На следующий день я посетил спа только, чтобы попробовать парилку после долгой экскурсии и был сказан, что должен буду заплатить 35 евро только, чтобы использовать удобства. Возможно, я испорчен, но это только раздражает меня, когда отель взимает для каждой мелочи, вместо того, чтобы просто взять достаточно в стоимости номера, чтобы скрыть такие вещи.
20
kamabay
Дата отзыва: 07 мая 2016
Замечательно провели время. Персонал был очень отзывчивым к беспокойству номера и переселил нас для нашего пребывания. Территория, превосходная для прогулок. Лучший бассейн спа и горячая ванна куда угодно. Нет детей до 16 в спа. Шведский стол на завтрак, очень хороший, как и расположение высокой кухни отелей.
20
SUPERUMAMI
Дата отзыва: 04 мая 2016
Отель находится в стороне страны Таварнелле в красивой Тоскане. Спа был восхитительным, оцененный смотрел, ресторан был уклоном, номер был просто замечательным, убедитесь, что вы наймете автомобиль, поэтому вы обходите маленькие деревни вокруг. Я должен сказать, что персонал очень Профессиональный и хорошо оформлен. Это видно тебе, были обращаться к их зубам, Хорошо сделали менеджменту!!! Мы вернемся. Кстати. Ресторан La torre была лучшая еда, которую я пробовал в Тоскане, безусловно. Молодцы, шеф-повару Джованни, менеджера ресторана Тициано.
20
strain1975
Дата отзыва: 23 апреля 2016
Это один из самых лучших отелей в мире. Окрестности очень вкусная. Быть расположенный посередине виноградных виноградников и оливковых деревьев было идеальным. Номера огромные, и нам было невозможно насладиться им это больше. Спа был красивым. Ресторан был тем, что можно ожидать от такого количества того Мишелин. Отель не из дешевых, но я не ожидал, что это будет. У них была тосканский еда с отличным собственным стилем. Пешеходные тропы были хорошо продуманы, а некоторые могли бы быть утомительно.Я хочу вернуться сюда в ближайшее время.
20
Anton Pekkari
Дата отзыва: 19 апреля 2016
Что понравилось?
- находится в дали от туристических толп Флоренции, но при этом до города легко добраться на машине
- историческое здание
- отличный сервис
- прекрасная косметика в ванных комнатах
- открытый бассейн с красивым видом
Что не понравилось?
ничего
20
nfletcher2016
Дата отзыва: 18 апреля 2016
Словами не описать, насколько потрясающе этого отеля. С того момента, как вы выключили конверт великолепных видов шоссе вы для всех вокруг. Тащить до Отеля, вы уже знаете вас принять правильное решение, это повторенный, когда вас приветствует команда, никаких проблем не возникало. Одна из команд Спа придумывает тёплое полотенце и совет относительно процедуры. Затем нас проводили вокруг отеля, хотя у меня были проблемы при концентрации на что-то еще, кроме с потрясающим видом, подносе Тосканских холмов, сворачивающихся в виноградников с солнцем, опускающимся вниз за. Очень красивый и с большим, я чувствовал, что я никогда бы не нужно добираться снова!Наш номер был другим наслаждением с Шампанским уже в месте в честь нашей годовщины, более потрясающие виды приветствовали нас через каждое окно! Я не могу дождаться, чтобы спуститься в мраморную ванну и слушать птиц, пели за окном.Я решил побаловать меня в Спа с отношением, с двумя часами и ничего себе был им стоит того! Команды были добры, любезны и очень профессиональными. Вы должны пойти рано, чтобы попробовать элегантное и расслабляющие построенных, с широким душем, сушильня с видом на холмы и бассейн отношения - определенно стоит посетить, даже если у вас нет процедуры.После просмотра заката на террасе мы решили поесть в таверне, есть звездный ресторан Мишлен, это было уютно теплый и с очень вкусной едой.Единственная плохая вещь в этом раз пришлось уйти, жаль, что мы не могли остаться там на неделю, или, возможно, навсегда.
20
Quan Z
Дата отзыва: 04 апреля 2016
Персонал доброжелательный, они особенно предупредительные в помощи вам устроить поездку или решить, куда пойти/, что сделать. Номер просторный. Мне очень понравились их подушки.Завтрак хороший. Есть девять вида молока! Я должен сказать, что это первый раз, когда я останавливаюсь в этом отеле, обеспечивающем столько вида молока.
20
Mary L
Дата отзыва: 03 апреля 2016
Мы были в Италии в течение двух недель. Всего мы останавливались в четыре - 5-звездочные отели. Этот был восхитительным. Каждый детали был покрыт. Номер был просторным, восхитительные виды. Подготовка постели ко сну ночью была невероятной - они даже разместили ночник в ванную. Обслуживающий персонал сделал все возможное что-либо, что я когда-либо имел. Персонал на ресепшен ответил на все наши вопросы (у нас было много), и дал нам направления, карты, независимо от того, что нам было нужно. Мы уже сказали, что отступим наверняка. Я хотел бы пойти летом, когда бассейн открыт.
16
Jgc1963
Дата отзыва: 27 марта 2016
Красивый отель с видом на холмистую окрестности. Территория захватывающая, как и номера. Моя единственная критика касается того, что часть персонала была сдержанной, и цены на хорошей едой астрономически дорогие. Нам дали один из ресторанов есть звезда Мишелин, но медленное обслуживание не стоит есть там.
20
Reem
Дата отзыва: 18 февраля 2016
Персонал на стойке регистрации был очень добрым и отзывчивым. Они сделали однодневные поездки и предоставили нам несколько советов. Они действительно сделали все возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Спа определенно отсутствует, хотя, так что не останавливайтесь здесь, если вы хотите побаловать себя в спа.Лучшая часть отеля - бассейн и ресторан. Шведский стол потрясающий, а терраса открыла невероятный вид. Звездный ресторан Мишлен Подают лучшую еду во время всей 3-недельного путешествия по Италии. Атмосфера ночью была нормальная, но обслуживание было безупречным. Лучшая буррата и десерт. Вы должны попробовать это, если вы находитесь в районе.Это идеальные виноградников места для посещения, и поезжайте дегустация вина. Это теряются на тихом холме, но легко передвигаться, если вы хотите исследовать всю Тоскану.
20
rich_rg
Дата отзыва: 08 января 2016
Если вы хотите иметь замечательное Тосканское опыт, Castello del Nero отель для вас. Там есть привилегированное расположение, так как он окружен виноградниками и оливковые рощами. Лучший из всех, что невероятные города как Флоренция, Сиену и San Gimignano в нескольких минутах ходьбы.Все было отличным: удобства, удобные и просторные номера, обслуживание всего персонала, виды с террас, спа, ресторан "La Torre" (награжденный со звездами Michellin).
20
Kez208
Дата отзыва: 01 января 2016
Мы провели здесь неделю на Рождество и просто полюбили этот отель. Номер, персонал и удобства отличные, и мы не можем придраться.Мы забронировали из Австралии и надеялись, что делают хорошую вещь, и оказалось, что мы и сделали. Близость к Флоренции, всего в 30 минутах езды на бесплатный автобус отеля, была отличной и является замечательным обслуживанием. Потрясающие виды на Вэл de Пезу типичные для Кьянти, у кого утренний концертов в нашем случае, сожженном, чтобы показать теплые солнечные дни.Спа был укомплектован и персонала, как и рестораны. Есть хорошие местные рестораны поблизости с большим количеством объяснениями от персонала по тому, как туда добраться. Никаких проблем.Как нам нравится! Было бы очень рады приехать сюда снова.
20
DL4040
Дата отзыва: 16 декабря 2015
Отель просто отличный. Виды прекрасные. Люди, которые там работают, очень услужливые. Это был наш первый визит в Италию, и я очень впечатлен! Это отличный отель, и я обязательно вернусь!
20
Russell A
Дата отзыва: 27 ноября 2015
Останавливались здесь на несколько дней и восхитительно провели время. Сам отель - старый семейный замок, обновленный в роскошный отель. Какое замечательное место для отдыха. персонал был очень любезным. Сам отель окружен винными дворами и гостиничный ресторан есть в шляпу.Бар был отличным местом, чтобы насладиться напитком после осмотра города. Я обнаружил, что этот отель был расположен в центре для того, что мы хотели посетить. Мы заказали машину с водителем через отель для нескольких дневной поездки. В целом, это было удивительным местом и очень рекомендую вам остановиться здесь, это безусловно!!
20
LuxuryLuvva
Дата отзыва: 16 ноября 2015
Это не дешевое, или даже по разумной цене, отель! Все было дорогое от стоимости номера до бутылки итальянского пива в баре. Однако... Расположение, обслуживание и удобства, отделка здания и т.д. - все так же хорошо, что я должен сказать, что это было отличное соотношение цены и качества.Расположение - Примерно в 30 минутах к югу от Флоренции вам идеально расположены для Флоренции, Сиены и San Gimignano и около часа после Пизы, Лукки, Волтерры и т.д. Отель даже лежать на маршрутном автобусе во Флоренцию и Сиену, чтобы позволить вам избегать движения. Сам отель расположен в открытой местности, недалеко от маленького города с планировавшими пешеходными путями, если вы захотите день поблизости.Номер - Мы взяли номер со спальней на верхнем этаже, и это было прекрасно. Декор был безупречным и полностью в соответствии со стилем отеля. Сейф в номере был достаточно большой для ноутбука (хотя расположение в шкафу препятствовало тому, чтобы безопасный дверь была полностью открыта). Ванная была огромной, с большой ванной, в которых я когда-либо был! Вид из окон с двух сторон номера, был потрясающий, с видом на миле после миль Тосканской сельской местности. Только одна проблема возникла, и это было не достаточно серьезно для нас, чтобы поднять с менеджером отеля. Кондиционер, втолкнутый в 07:00 каждый день, несмотря на мое включение его выключать, и, гремел ужасно! Если кто-то из администрации отеля читает это, что является одну область, где я предложил бы улучшить.Еда - Мы ели во вторичном ресторане в первый вечер нашего пребывания и наслаждались едой много, но не можем сказать на выбор, так как мы ели в том, какой бы ни город мы посещали до конца отдыха. Завтрак был отличным! Широкий выбор на шведском столе и всех типов яйца, доступный, приготовленный по заказу.Территория отеля - Состояние, в котором здание новое, большое сам по себе, со скульптурным и прививающим, чтобы обеспечить интерес, но пятно метрах в оливковые рощи окружающих пустот, поощряя вас прогуляться.Спа - управление с продукцией от ESPA. У нас были массаж (идите Бали язык - с горячими камнями - красота!! ) и использовали фойе сауны / пара / джакузи / отдыха каждый вечер (кроме среды, когда это было, как, закрыт) сходить на нет после принятия солнечных осмотра достопримечательностей. Удобства были безупречно чистыми и ухоженными, персонал очень вежливый и готовый помочь. Если бы я был моложе, то я соблазнился бы тренажерным залом и бассейном (закрывался на Зиму), но согласился на релаксацию.Обслуживание - я очень редко доводилось видеть обслуживание вместить обеспеченый персоналом в Кастелле del Неро. Все были вежливы и услужливы. В конце нашего пребывания персонал мы видели большинство казавшихся, искренне печальных увидеть, что мы уезжаем! Особая благодарность 'фее отеля ", которая оставила бутылки вина, вина Santo и оливкового масла в нашем номере в отложное время: )
16
altanbak
Дата отзыва: 04 ноября 2015
Идеальное расположение. Хороший старый замок как отель с современными удобствами. Два прекрасных ресторана один со звездой Мишелин, отличный персонал на стойке регистрации, дополнительным обычным завтраком, хороший спа, красивым view.large и удобными номерами. Что еще вы ожидаете от отеля. Нам очень понравился наш отдых.
20
DoradoGuest
Дата отзыва: 02 ноября 2015
Мы использовали Castello del Nero в качестве нашей базы в Тоскане и были так рады, что сделали это. У нас был прекрасный просторный номер. Ванная была потрясающей. Персонал дружелюбный и все же очень профессиональный. Мы ели в обоих ресторанах и обнаружили, что они были превосходны. Утренние официанты были просто восхитительны, как и завтрак "шведский стол на завтрак, включенный в счет. Шведский стол на завтрак было что-то для всех. Территория захватывает дух. У вас утренний вид на Sunrise по Тосканскому вправо Роппонги ваше окно и виды на заходящее солнце с передних террас.
20
MGTX55
Дата отзыва: 01 ноября 2015
Этот отель - первый класс! Персонал дружелюбный и профессиональный. Отель расположен в самом сердце винного района Кьянти в Тоскане. В отеле есть два ресторана, и оказывают превосходные услуги и еду.Нам очень понравилось!
20
Dana S
Дата отзыва: 30 октября 2015
Останавливались здесь, в то время как в пешеходной экскурсии дороги.Фантастический великолепный отель!!Определенно остановлюсь здесь снова.Просторные номера с прекрасными Тосканскими пейзажными видами.Отличная еда, восхитительный завтрак включен в стоимость.Я обедал в и понравилось оба ресторана.Вам понадобится машина, если вы хотите пойти исследовать соседние города и т.д.Очень рекомендую этот отель!
20
Jody W
Дата отзыва: 22 октября 2015
Это удивительное место! Обязательно посетите, если вы приехали в Италию. Расположение, персонал, еда, Sunset - все на высшем уровне. Сегодня мы начали наш день с вкусного завтрака, затем массаж в спа и двухчасовую верховой катались в страну Кьянти. Ужин был в оцененном ресторане Мишелин!! Тициано Сигджиллино официантка d был добрым и образовательным.Не останавливайтесь во Флоренции. Приезжайте в Castello de Nero!!! Вы не пожалеете!!!
20
ptbooth
Дата отзыва: 15 октября 2015
Мы нашли этот отель (часть Ведущих Отелей Мировой коллекции) через турагента, и не были разочарованы.Как и большинство вещей в Тоскане, это может взять хорошую систему GPS, чтобы добраться туда, но отель был красивым. Удалось замок было в движении около всего 9 лет, мы чувствовали, что посещали частное знание. Замечательные виды (хотя наш номер только выходил во двор), замечательное обслуживание и отличная еда в неофициальном баре / ресторане в отеле (ресторан высокого уровня La Torre рассмотрен отдельно). Есть красивый бассейн и зона отдыха, плюс приятных прогулочных пути вокруг отеля другой вам вид на земельные пятен и строения поблизости.Включенный завтрак был замечательным, а холодные и сделаны на заказ блюд. Отель также предлагает трансфер Флоренции, которую мы не пользовались.Сам номер был большой (твердыми, как камень, полы) и огромная ванная комната - размер других гостиничных номеров. Кровать была довольно жесткой, но удобной.Отель помог заказать экскурсии. Мы взяли замечательную поездку на воздушном миске Sunrise по Тоскане, нужно было попасть в пределах видимости San Gimignano издалека, а странной (но заполняющейся) завтрак в отеле пилота.Мы заказали велопутешествие. Предупреждение: если вы не здоровый обычный велосипедист и можете иметь дело с горками, я бы держался подальше от этого. Это не непринужденная квартира, ездящая на велосипеде, как мы нашли в Амстердаме. У вас будет настоящий велосипед с гидом одетым, как будто он ездил в Тур де Франс ". И в то время как он был очень терпелив с моим недостатком расположения владелица упражнений, и мы посетили много гулять баллов, это не было непринужденная живописная поездка на велосипеде. Если вы в обычное езду на велосипеде, однако, это отличный способ осмотреть район.
20
BetEd2013
Дата отзыва: 13 октября 2015
Это был отличный способ закончить нашу поездку в Италию. Это был красивый отель, и персонал не мог быть более доброжелательным и предупредительным. Мы завтракали снаружи на террасе. Мы путешествовали пешком через отель. Мы обедали. Мы также пользовались обслуживанием в номере. Все было просто идеально.
20
Mark F
Дата отзыва: 11 октября 2015
Во время последней поездки по Тоскане, моя жена и я провели три дня в Castello del Nero. Этот отель больше, чем Castello Banfi (см. отзыв), но все еще имеет только 50 номеров и номера. У нас был большой номер с прекрасным видом на Тосканы. Мы ужинали на одну ночь в их ресторане Michelin starred Le Torre и потрясающе поели. Персонал очень приятный и старался изо всех сил, чтобы наше пребывание было незабываемо. В то время как это было немного прохладно ночью во время нашего пребывания, я думаю, что ужин на большой террасе в задней части отеля был бы отличный, когда теплее. Я очень рекомендую Castello del Nero.
20
jch9009
Дата отзыва: 09 октября 2015
Отличный ресторан!!! Номера очень большие. Отель очень хороший и тихий. peopoe там слишком очень приятные и услужливые. У нас была хорошая поездка в Тоскане. Завтрак не хороший, только яичница была немного холодной... Спасибо за отличный отдых
20
lori m
Дата отзыва: 07 октября 2015
Красивый бутик-отель на идиллических Тосканских холмов Кьянти профессиональный, доброжелательный персонал. Отличные рестораны на территории. Невероятно ухоженный бассейн находится в приятном месте с видом на холмы Тосканы. Хороший спа. Хотел бы вернуться
12
Titi-163
Дата отзыва: 07 октября 2015
Я останавливался в Castellion del Nero. Отель красивый, с большим ландшафтным дизайном. Мой номер находился на первом этаже, без вида на улицу, за исключением света, шедшего из окон. Ванная была очень просторной. Персонал не был очень дружелюбным, но отель. В первую ночь я зашел в ресторанах, которые надеются поужинать, и мне сказали, что не было никаких столов, так как у меня не было бронирования, мне не сказали при регистрации, мне был нужен. Ресторан не казался заполненным. Мой единственный выбор состоял в том, чтобы заказать обслуживание в номер. Это, конечно, было поводом не к прошению моего опыта Тосканы. Я останавливался в других отелях вокруг Тосканы как хорошая или лучше, чем Castillion del Nero где предположение, где что нас обслуживают лучше. Не получил извинений от руководства!!
20
John L
Дата отзыва: 06 октября 2015
Этот отель - суп высшего качества к орехам. Красивые номера, отель и окрестности, объединенная с лучшим обслуживанием и персоналом. На самом деле единственное в своем роде предложения по Тоскане. Быстрая поездка из Флоренции делает его еще более удобным.
20
Catherine B
Дата отзыва: 01 октября 2015
The Castello и его красиво оформлены, просторные номера и потрясающие виды окружающей долине, виноградника - просто прекрасны. Я рекомендую всем, кто ищет незабываемый отдых в Тоскане попробовать. У них есть все удобства и внимание и заботу лучших отелей в мире. Горничные и персонал тоже хорошо обучены, будьте внимательны и квалифицированные (я потерял сережку и пришлось двигать мебель, и это было очень чисто, даже в действительно скрытых местах). Завтраки хорошие и красивые. бесплатный на заказ меню.
20
gelato9
Дата отзыва: 25 сентября 2015
Просто великолепно! Мы останавливались на неделю в центре рая. Так же и от города, и от Флоренции, мы легко ездили каждому, хотя маршрутный автобус также предоставляется Castelo. У нас был просторный номер с гостиной. Вино, фрукты и другие закуски приветствовали наше прибытие. Другим угощениям оставили через несколько дней. Захватывающий вид из патио по-вечерам отеля, и можно легко добраться с пешеходные тропы позволило нам насладиться красотой Тосканской сельской местности. Оба в ресторане подавали отличную еду и официанты и бармены были удивительно дружелюбны и любезны. Персонал в ресторане были особенно дружелюбными и приветливыми. Спа хороший, и тренажерный зал удовлетворил мои запросы.
20
TravellerNumber10
Дата отзыва: 23 сентября 2015
Это место - действительно особенное. Расположение замечательное, с самым потрясающим видом на холмы и вина. Сам отель красивый от и до со сказочным спа и бассейн, которым мы пользовались.Персонал отеля был замечательным. Еще до того, как мы приехали, они быстро ответили на все наши вопросы об электронной почте и были очень любезны, что разных бронирования для нас. Мы организовали трансфер в аэропорт через отель и были рады быть очарованы в аэропорту дружелюбным водителем, сказочным машине и холодной водой! Авиакомпания, к сожалению, потеряла мой багаж, но сотрудники отеля любезно
20
Hel_ilina
Дата отзыва: 12 мая 2015
We really enjoy our stay in this hotel!
Все очень понравилось! Из отеля открывается великолепный вид. Очень отзывчивый и внимательный персонал. В отеле чисто и уютно. Персонал рецепшена работает очень профессионально и с легкостью отвечает на все возникающие вопросы. Отличные завтраки, одни из лучших, на наш взгляд. Приятный бассейн, хорошие спа-процедуры.
Обязательно вернемся снова!
16
Andrey B
Дата отзыва: 19 июля 2014
Потрясающий отель для романтического отдыха в Тосканской долине. Великолепно все: от завораживающего вида из окна с вершины холма на бескрайние виноградники долины до незабываемых вечеров с бокалом тосканского вина у настоящего камина. Отличный сервис в номерах, современный СПА, дорого, но это действительно незабываемо.
20
Elmira M
Дата отзыва: 27 февраля 2014
Этот отель-замок находится на холмах в десяти минутах езды от Флоренции. Все здесь дышет историей. При этом все оснащено по последнему слову техники. Фантастически вкусный ресторан. Очень хороший спа, права за его посещение нужно платить. Чтобы избежать этих расходов - закажите массаж или другую процедуру, тогда в спа пустят бесплатно. В целом, отель очень приятный и романтичный.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур