- Главная страница
- Страны
- Италия
- Курорты Италии
- Рим
- Отели Рима
- Best Western Hotel Universo
Best Western Hotel Universo 4*
Рейтинг отеля:
8,84
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
199
До аэропорта:
23 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Консьерж
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Камера хранения багажа
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Диетическое меню
- Ресторан
- Бар
- Шведский стол
Услуги по чистке одежды
- Глажка одежды
Здоровье и красота
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
Услуги для детей
- Детская кроватка в номере
Тип отеля
- одно здание
Отзывы об отеле
20
Monika P
Дата отзыва: 09 января 2026
Мы останавливались в Best Western Plus Hotel Universo Rome на основе типа "постель и завтрак", и наши общие впечатления были превосходными. Завтрак был разнообразным и абсолютно вкусным, предлагая что-то для каждого. Персонал был очень доброжелательным, профессиональным и эффективным, всегда готовым помочь. Расположение отеля является выдающимся, что позволяет легко исследовать Рим и добраться до основных достопримечательностей. В целом, наше пребывание было действительно приятным, и мы бы настоятельно рекомендовали этот отель.
12
CBLops
Дата отзыва: 02 января 2026
Не бронируйте этот отель на booking. com, потому что он может быть отменен. Левая рука не знает, что делает правая. Это был мой опыт. Я прибыл в отель 14 декабря, и мне сказали, что мое бронирование было отменено по booking. com 10 декабря (конечно, booking. com обвиняет отель в отмене бронирования) . К счастью, отель смог найти подходящий номер для нас, но это была стрессовая ситуация, находясь в другой стране и на другом континенте и не говоря на языке. Ре отель - мы также останавливались там в декабре 2024 года и действительно наслаждались всем в нем (расположение, номер, завтрак, удобства), и поэтому мы предпочли забронировать его снова в декабре 2025 года .
12
moose7041
Дата отзыва: 29 декабря 2025
Смешанный обзор. Расположение хорошее, качество кровати в порядке (с роскошью получить различные типы подушек по запросу) , ванная комната хорошая. Служба, однако, непоследовательна - иногда ужасна, иногда превосходна. Но хуже, наверное, оформление помещения: к фотографиям никакого отношения не имеет. Белая/серая плитка на полу, холодный белый и яркий свет и почти полное отсутствие естественного освещения, если вы находитесь на 1 улице. Это выглядело намного ближе к больничной палате, чем 4-х * гостиничный номер (несмотря на факты у нас была спальня размера короля ) . Поэтому мы не можем порекомендовать это место - и если вы идете, настаивайте на получении высокого этажа комнаты (или по крайней мере oone, который выглядит близко к фотографиям на их сайте)
16
Dustin-McD24
Дата отзыва: 05 ноября 2025
В целом это хороший отель. Это очень близко к железнодорожному вокзалу, и район имеет много ресторанов и чувствовал себя в безопасности ночью. Мы не получили завтрак, но есть дешевое место в квартале, где была отличная еда и кофе по хорошей цене. Регистрация прошла быстро и эффективно. Номер чистый и хороший. Не самая большая, но была милая. У нас было место для прогулок, и оно было с холодильником, но это был скорее мини-бар. Но цены были неплохими на напитки в холодильнике. Душ представляет собой душевую ванну комбинированную с частичной дверью. Он может промочить ванную на полу, если вы не осторожны. Кровать была немного твердой, но они предложили много подушек, которые сделали ее лучше. Я нашел нашу комнату на 5 этаже довольно тихой. Есть небольшой балкон, но мы не могли понять, как открыть окно, чтобы добраться до него. AC работает хорошо и поддерживает прохладу в помещении. Мы поехали в октябре, и температура в Риме была около 70 'иш, так что нам не нужно было использовать его слишком много. Кофеварка была чайником, а тебе давали молотый кофе. Не знаю, как это работало, так как я использовал только кофеварки и Keurigs/Nespressos. Я никогда не видела, чтобы в отеле и острая кофеварка была бы хорошей. Также вы должны положить ключ от номера в слот у входа или свет отключен. Это раздражает, так как они дали нам только один ключ, и я пошел за чем-то, и комната затемнилась. Я бы попросил два ключа от комнаты, если бы вы были в группе из двух человек. Там три лифта, но один был сломан. Утром трудно быстро подняться на лифте. По соседству - отличный магазин стекла с изделиями из муранского стекла. Стоит взглянуть, и цены не были ужасными.
12
carolej164
Дата отзыва: 22 октября 2025
Расположение действительно удобно для римской станции, и оно чувствовало себя безопасным в этом районе днем и ночью.
Стойка регистрации отеля была доброжелательной и эффективной, и было легко оставить наш багаж до проверки вовремя. Рядом есть несколько ресторанов, которые не были туристическими, и там было все, что нам нужно.
Но комната была небольшой, и в ней не было ящиков или полок для одежды, просто висело пространство, так что мы не могли нормально распаковать вещи. К счастью, мы пробыли там всего две ночи, а ночью было тихо и мы хорошо выспались.
Наши друзья имели комнату ниже, 228 , которая была массивной
20
jyunllc
Дата отзыва: 10 октября 2025
Во время круиза, который закончился в Риме, я сломал лодыжку. Я забронировал несколько дней, чтобы остановиться в Риме в конце круиза, и я знал, что я не смогу ориентироваться в отеле, который я ранее забронировал с его лестницей и небольшим номером. Я обнаружил, что мне нужен доступный номер и аренда инвалидной коляски, и я нашел этот отель в интернете. Я позвонила в отель и поговорила с Франческой, которая дала мне всю необходимую информацию по ценам, забронировала для меня столик и договорилась о доставке проката инвалидных колясок. Она так хорошо обо мне заботилась. Номер был идеальным с доступным душем, захват барами, стойкой в ванной комнате с соседним зеркалом на высоте инвалидной коляски плюс достаточно места для маневрирования инвалидной коляской через номер. Это был прекрасный номер и с супер мягкими кроватями с хорошим постельным бельем. Персонал был замечательный. Было трудно пройти по улицам Рима в инвалидной коляске, и в то время как мы смогли получить пикапы для наших экскурсий, выход в обеденное время в районные рестораны был затруднен из-за оживленных улиц/отсутствие пешеходных переходов/вонки тротуаров/безумных водителей и так далее. Мы обнаружили, что ресторан на крыше был просто прекрасным. Легко было добраться туда в инвалидной коляске, и вид на город был прекрасным. Мы пили там коктейли и макароны две ночи подряд. Завтрак "шведский стол" был также включен, и милая леди, которая была там каждый день, чтобы великолепно нас. Она помогла нам найти маршрут для инвалидов-колясочников в ресторан, и даже каждый день звонила сотруднику, чтобы помочь нам подняться по пандусам, чтобы вернуться в вестибюль. Я действительно не могу сказать достаточно замечательных вещей об этом отеле.
20
spqr1903
Дата отзыва: 15 сентября 2025
Мы продолжаем возвращаться в отель Universo, потому что для расположенного в центре большого города отеля с большой деловой и туристической клиентской базой, он предлагает спокойную, гостеприимную атмосферу небольшого города. Это чувство приветствия распространяется от стойки регистрации до домашнего персонала и особенно на многогранный, превосходный завтрак, управляемый с умением и теплотой Моники и Симоны. Мы настоятельно рекомендуем номера повышенной комфортности, которые, не будучи особенно просторными, предлагают большие террасы, выходящие на восток к папской базилике Санта-Мария-Маджоре. И зал для физических упражнений тоже есть, относительная редкость для отелей Рима. Здесь нечего не любить, включая легкий доступ университета к вокзалу Термини, Римскому оперному театру, площади Республики и Музею Барберини, а также к другим примечательным местам. Мы надеемся, что нам посчастливится вернуться еще раз.
16
laurelaggie
Дата отзыва: 13 сентября 2025
Мы остановились здесь на несколько дней после круиза, чтобы исследовать Рим. Отель находится в отличном месте недалеко от вокзала Термини. Персонал был вежливым и полезным. Они помогли нам заказать такси, чтобы добраться до аэропорта. Номера были чистыми, но немного устаревшими. У нас был улучшенный номер, где ванная комната была внизу, а кровать была в чердаке наверху, который был другим. Кондиционер работал отлично и поддерживал холод в номере! Мы пытались бар / ресторан на крыше, и это было хорошо! Мой муж любил лазанью, а мне нравились пирог с рикоттой и вишней.
16
Rlspurs
Дата отзыва: 11 сентября 2025
4 день пребывания в Риме с моей женой в этом отеле , отеле очень чистый , современный вид и очень дружелюбный персонал , наши номера были очень сегодня и чистый , мощный душ , только схватка была, что они не английские каналы вообще на ТВ и никаких рисунков, чтобы положить одежду в , вне поля зрения не было великолепно, так как мы были во внутренней стороне отеля, так что просто имели другие номера напротив , расположение в порядке , 6 минут ходьбы до поезда stn и 20 минут ходьбы до Колизея , рестораны в пределах 100 футов от отеля , мы завтракали, включая . Хорошая еда , бекон и фрикадельки были прекрасны , много выпечки в наличии . Также они не говорят вам, что когда вы прибываете они берут £ 150 в качестве депозита до тех пор, пока вы выезжаете, затем вы платите ваш налог на отель, а затем возвращаете у
20
Dave_S_Canada
Дата отзыва: 21 августа 2025
Мы останавливались в Best Western Hotel Universo с 7 по 10 августа 2025 года . Мы выбрали этот отель за его рейтинг и близость ко многим из лучших достопримечательностей Рима. Это было в 20 минутах ходьбы до Колизея, в 20 минутах ходьбы до фонтана Треви и в 5 минутах ходьбы до базилики Святой Марии Майор. Прогулка до Ватикана заняла бы час, поэтому мы взяли такси, которое было в 20 минутах езды. Отель организовал трансфер для нас из аэропорта в отель и из отеля в порт Чивитавеккья после нашего пребывания за очень разумную плату. Расположение чувствовало себя в безопасности и имело много ресторанов среднего класса поблизости. Персонал был потрясающий. Номера были немного датированы, но предоставили нам все, что нам нужно, включая небольшой бар холодильник и в - сейф в номере. Номера находятся на небольшой стороне, так что доплатите за большую комнату. Кондиционер также был отличным, и мы воспользовались им в середине дня, чтобы избежать августовской жары и зарядиться энергией для новых приключений в конце дня. В отеле также есть по крайней мере три лифта (один не работал во время нашего визита), которые сделали доступ к нашим номерам настолько облегченным после долгих дней осмотра достопримечательностей. Мы обязательно порекомендуем этот отель всем, кто ищет место в Риме.
20
Ryan K
Дата отзыва: 13 августа 2025
Мы абсолютно любили наше пребывание здесь и были очень впечатлены каждым аспектом нашего пребывания. Мы заказали семейный соединительный номер, и когда мы прибыли рано в 11 утра, несмотря на то, что один из номеров не был готов, они позволили нам рано заселиться в номер, который был готов. это позволило нам не только оставить наш багаж и воспользоваться ванной комнатой, но и быстро вздремнуть перед осмотром достопримечательностей в течение дня. Семейная комната связи была лучше, чем мы представляли. Один вход в дверь ведет в отдельную прихожую с выходом в 2 комнаты. В главной спальне была кровать королевского размера и дополнительная двуспальная кровать, наряду с большой ванной комнатой с прогулкой - в душе. Во второй спальне также была кровать размера короля и дополнительная кровать, с ванной комнатой с ванной душем. В каждом номере были фен, сейф, телевизор и небольшой мини-холодильник, а в номере был доступен Wi-Fi. Несмотря на то, что телевизоры не были подключены к каким-либо общим потоковым приложениям (как и я не мог получить свой Samsung для заливки к телевизору) , телевизоры имели порты HDMI, и так как я взял с собой запасной кабель HDMI, я смог подключить свой ноутбук к телевизору, чтобы отобразить фильм для наших детей в полноэкранном режиме. Мы бы остановились в этом отеле снова!
20
Fearless00530436290
Дата отзыва: 09 августа 2025
Deel de ervaring in Engels zodat iedereen dit mooie hotel kan ontdekken 🤩
Замечательный опыт в Best Western Universo! Наше пребывание было просто идеальным. Каждое утро начинается с вкусного завтрака и лучшего капучино, любезно привезенного к нам Энтони во время завтрака. Все сотрудники невероятно добрые и полезные, с совершенно отдельной благодарностью Энтони, который пошел выше и дальше, чтобы заставить нас чувствовать себя желанными гостями. Его теплота и профессионализм действительно изменили ситуацию. Наш номер красивый, с балконом, который делает наше время в Риме еще более особенным. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от станции метро Термини, что позволяет легко исследовать все уголки Рима. Сегодня мы с нетерпением ждем, чтобы насладиться крышей с видом на город, и мы уверены, что это будет так же удивительно, как и остальное наше пребывание. Спасибо всем в ресторане, на стойке регистрации, и по всему отелю за то, что сделали этот визит незабываемым.
20
Kamini P
Дата отзыва: 31 июля 2025
Просто покидаю Рим с прекрасным пребыванием в Best Western Plus Hotel Universo. Персонал очень полезный и номер также очень хороший. Расположение мудрое также отличное, чтобы бродить по Риму. Я позвонил в отель до прибытия, и они любезно организовали транспортировку в отель и из него. Обязательно вернется
20
spqr1903
Дата отзыва: 28 мая 2025
За последнее десятилетие мы с женой останавливались в Best Western Universo не менее 10 раз. Нам очень нравится его расположение, недалеко от железнодорожной станции Термини, Римского оперного театра, нескольких хороших ресторанов и, конечно, интересных музеев. Номера - - особенно номера "высшей" категории с балконами, выходящими на восток, с видом на базилику Санта-Мария-Маджоре (последнее место упокоения папы Франческо) - тихие, хорошо - сохранены и достаточно просторны. Персонал стойки регистрации гостеприимный, вежливый и эффективный. Завтрак обильный, большой и разнообразный, одна из лучших установок где угодно. А большая команда сервизов для завтрака - во главе с Моникой, теплой и обаятельной дамой - мирового уровня. Во всех отношениях Универсо - это дружественный "дом вдали от дома" для нас в Вечном городе, и мы с нетерпением ждем следующего визита.
20
Karen H
Дата отзыва: 20 апреля 2025
Отличное расположение в нескольких минутах ходьбы от многих объектов и всего в 5 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Рома Термини. Мы заказали номер с кроватью короля, и это было очень просторно. Завтрак был превосходным с большим количеством вариантов. Этот отель был фантастическим выбором для нашего пребывания в Риме.
20
MarkandEmma
Дата отзыва: 20 апреля 2025
Отличный отель в отличном месте. Теплый прием при регистрации. Завтрак был действительно хорошим с разнообразным меню. Весь персонал был великолепен. Номер был как и ожидалось для стандартного двойника. Ежедневное обслуживание чистыми полотенцами. Чай с кофе и мини-бар. Идеально для отдыха в городе. В 5 минутах от железнодорожного вокзала с большим количеством ресторанов. Настоятельно рекомендуется
20
Lori G
Дата отзыва: 15 апреля 2025
Мы выбрали этот отель, исходя из расположения, рядом со станцией Термини. Это получилось идеально для нас и сделало использование метрополитена простым. Моя единственная жалоба - подушки были плоские и твердые. Все остальные удобства отеля были превосходными и соответствовали или превосходили ожидания. Нам было так легко найти отель, и отъезд на ранний утренний рейс был гладким и стресс - бесплатный с помощью поезда Leonardo Express из Термини. Очень рекомендую.
16
Kenny333
Дата отзыва: 28 марта 2025
Расположение хорошее, поэтому это немного дорого, 5 минут ходьбы до Термини, номер приличный размер 25 иш м2, чистый н недавно обновленный, стойка регистрации полезная, есть тренажерный зал, но мы не использовали его.
Единственный минус - отсутствие вилки питания рядом с кроватью. Как держать мобильник на зарядке ночью, да? 😭
20
Marise
Дата отзыва: 18 марта 2025
Отличный отель.
Мой номер (Улучшенный, с балконом) был очень удобным, просторным и очень чистым.
Здесь были созданы все необходимые условия.
Вид с балкона захватывает дух!
Завтрак идеальный!
Я настоятельно рекомендую этот отель.
16
HDStripad
Дата отзыва: 15 марта 2025
Большой отель, легкая прогулка с большим чемоданом, до/от железнодорожной станции Термини для региональных поездов и метро. Мы чувствовали себя очень комфортно, гуляя по этой местности. Частые автобусные рейсы к обычным туристическим объектам на улицах, расположенных недалеко от гостиницы и в Термини.
Персонал ресепшн был доброжелательным, отлично говорил по-английски и большинство было полезным.
Обслуживание осуществляется тремя лифтами.
Небольшая комната уютна, но достаточна для двух человек. Два кресла, просторная ванная комната, прогулка - в душе, оборудованном барной стойкой. Воздушная афера была очень тихой, а окно открытия очень желанным. Затемненные шторы были отличными. Немного шума от соседних комнат. Наш номер обслуживался ежедневно.
Два стула, маленький шкаф, чайник с чайным кофе, жареное. Один телеканал на английском языке. Было бы полезно иметь больше точек питания и зарядных пунктов, а также вторую багажную подставку. Мы нашли выключатели света сложными и запутанными.
Столовая предлагает завтрак (Е 16 ), а также завтрак с ужином и обслуживанием в номере. Лед доступен из бара и очищенная вода из дозатора на каждом этаже для заправки бутылки в номере.
Многие рестораны по разумным ценам, предлагающие вкусные ужины в минутах ходьбы от отеля. Ресторан L'Europeo, на диагонально противоположном корнете был нашим любимым. Табак (закрытое воскресенье) в соседнем квартале продает билеты на автобус, метро и т.д.
20
Skinner clan
Дата отзыва: 13 февраля 2025
Мы останавливались здесь в течение 10 дней в феврале 2005 года. С момента нашего прибытия персонал был выдающимся - очень доброжелательным и Профессиональным.
Номера большие, ванные комнаты превосходные и содержатся в прекрасной чистоте.
Порекомендовал бы этот отель - отличное расположение для Термини и всех достопримечательностей - мы шли везде!
20
Sian R
Дата отзыва: 11 февраля 2025
Очень доброжелательный персонал, прекрасная атмосфера и замечательный завтрак "шведский стол", номера были безупречными и плюшевыми. Отель находится в легкой пешеходной доступности к основным туристическим достопримечательностям, он расположен в тихой боковой улице, есть много великолепных баров и ресторанов поблизости.
20
Alain B
Дата отзыва: 10 февраля 2025
Завтрак "шведский стол" был ОТЛИЧНЫМ! Не пропускайте это, это стоит 100%. Да, вы можете найти в другом месте некоторые меню за € 5 - 6 , но этот шведский стол свежий и в нем есть холодные нарезки, теплые блюда, итальянская выпечка, фрукты, и капучино! Персонал стойки регистрации был очень гостеприимным и профессиональным, номер был удобным, только незначительное - отсутствие изоляции, так что вы можете услышать чихание соседа. В противном случае это отличный центральный выбор, чтобы остаться в Риме.
16
Trevor W
Дата отзыва: 02 декабря 2024
Хороший отель в нескольких минутах ходьбы от конечной станции, где автобус из аэропорта Кампино высаживает вас.
Персонал ресепшн в порядке. Заказал номер в мезонине, который был большим, удобным и адекватным для нашего пребывания. Завтраки "шведский стол" были в порядке вещей, но были некоторые сомнительные отвары, такие как рис с карри и пицца (на завтрак? ) . Сел быстро, а Моника, старшая официантка, была прекрасна и улыбчива.
Отсюда легко добраться до всех мест Рима. Если не в шаговой доступности мы использовали круговой тур большой розовый автобус, который был включен/выключен за фиксированную цену билета продолжительностью 48 часов. Проблема только в том, что если он полон, а вы не можете попасть на него нужно ждать до 20 минут следующего и надеяться, что вы сможете попасть на него. Купил наши абонементы в отель на стойку регистрации, хорошая экскурсия Николетты, которая была замечательной.
В общем, если вы делаете Рим в течение нескольких дней, то отель Universo очень хороший вариант, и мы бы приехали сюда снова.
20
Peter A
Дата отзыва: 31 октября 2024
Отель в порядке - оборудован. У нас был 3-местный номер хорошего размера с очень хорошей ванной комнатой. Фитнес-центр в актуальном состоянии, сауна работала (поздний октябрь, дневная температура на улице около 22 °C) . Мы попробовали ресторан на крыше и были очень довольны видом (на Santa Maria Maggiore) , едой, и обслуживанием. Завтрак был удивительно хорошим, он включал в себя практически все виды еды, которые мы могли придумать (свежие фрукты, мясо, сыр, яйца во всех сортах, торт, мюсли, ... ) . Мы бы выбрали этот же отель, если бы посетили Рим снова.
20
Lisa G
Дата отзыва: 28 октября 2024
Мы пришли за пару дней до нашего круиза и нуждались в удобном месте рядом с вокзалом Термини. Я читала в прошлом, когда ты был в этой области, тебе нужно быть осторожным. У нас не было абсолютно никаких проблем. Область была очень безопасной даже ночью Этот отель является жемчужиной для расположения с большим количеством мест для обеда и магазинов для шопинга. Местоположение потрясающее! Всего пара коротких кварталов от вокзала до отеля. Мы прибыли очень рано и были приятно удивлены, что наш номер был готов. Проверка – вход был профессиональным, доброжелательным, и очень полезным. На всех этажах есть заправка водой и комната отдыха на крыше с видом на улицу. Мэри Майор Базилик, был для нас изюминкой после того, как провел долгий день, гуляя по чудесным улицам Рима. Я настоятельно рекомендую это этот отель и без колебаний остановлюсь снова.
20
Vacation64512814283
Дата отзыва: 27 октября 2024
Этот отель, безусловно, ЛУЧШИЙ отель в области. Это доступно по цене, недалеко от железнодорожного вокзала и в окружении ресторанов и музеев. Номера просторные и кровати (я случайно забронировал 3 различных номера) и все были действительно удобными. Марко консьерж на стойке регистрации является настоящим активом Best Western Hotel. Марко полезен и гарантирует решение любых ваших проблем (если таковые имеются) . Марко подходит для парня с дружелюбным лицом и полезными объяснениями и советами. Настоящий актив.
20
Elizabeth Dag
Дата отзыва: 22 октября 2024
Я бы настоятельно рекомендовал этот отель, если вы посещаете Рим. Расположение было идеальным и близко к станции метро. Отличная атмосфера. Персонал был очень сговорчивым. Номер, в котором мы останавливались, был очень просторным и удобным. Мне тоже очень понравился завтрак.
20
Kathleen P
Дата отзыва: 20 октября 2024
Лучший вестерн Plus Universo стал замечательным сюрпризом в Риме. Будем проверять наличие БО всякий раз, когда будем выезжать за границу! Видел Ватикан, Колизей и фонтан Треви. Небольшая поездка на такси или "Запрыгивай". Насладиться вкусной едой можно в близлежащих ресторанах и кафе. Очень рекомендую!
20
NAPSchwartz
Дата отзыва: 03 октября 2024
Этот отель находится в отличном месте и близко ко многим точкам интереса. Персонал был очень доброжелательным, когда мы прибыли, и мы имели удовольствие, общаясь с Марко. Наш номер был хорошим и просторным. Мы нашли это сопоставимым с другими 4 - Star гостиницами, в которых мы останавливались во время нашего визита в другие части Италии. Перед нашим прибытием, я написал в отель, чтобы спросить о парковке нашей прокатной машины. Они рекомендовали гараж, который находится в полуквартале от отеля. Было так удобно, чтобы он был припаркован неподалеку.
20
carol
Дата отзыва: 03 октября 2024
Красивая комната! Мы были повышены до полулюкса с балконом на вершине возможности регистрации в раннем возрасте. Как только мы открыли балконную дверь, мы услышали церковные колокола, которые еще больше усилили атмосферу пребывания в Риме. Так как мы золотые члены, он также дал нам бесплатный завтрак, который был потрясающим! Поверить не могла, что отборы сверху свежевыжатого апельсинового сока. Номера также оснащены пушистыми халатами и тапочками. Хорошее прикосновение!
Мы обязательно порекомендуем этот отель всем, кто посещает Рим. Очень пешком до Коллизея, который красив ночью. Используйте мобильный телефон для указания маршрутов, потому что нет уличных указателей. Совсем рядом находится базилика Санта Мария Маджоре, которая захватывает дух! Также, отправляясь к фонтану Треви зайдите внутрь магазина Benetton, 2 этаж и открывается прекрасный вид на фонтан без толпы!
20
terradm
Дата отзыва: 28 августа 2024
Очень чистое и комфортное пребывание (кроме двух грубых сотрудников - одна дама на стойке регистрации и одна женщина-сервер на крыше бара) . В остальном, мужской персонал стойки регистрации и команда службы уборки были так милы и гостеприимны. Расположение было адекватным, около конечных станций и нескольких ресторанов и магазинов. Я бы забронировал столик еще раз, если бы хотел сэкономить на расходах.
20
marytmccallan
Дата отзыва: 19 августа 2024
Уехал в Рим на длинные выходные и остановился в лучшем отеле западного университета. От начала до конца к нам не могло быть лучшего отношения. Каждый сотрудник был таким учтивым и дружелюбным. Номер был прекрасным и хорошо ухаживал за ежедневно с чистыми полотенцами и т.д. Мини-холодильник в номере - отличная идея. Мы были на be&be тариф, и завтрак был таким хорошим. Много разных продуктов на выбор, фрукты, крупы, жареный завтрак и так много хлеба и выпечки. Персонал пришел сегодня утром и предложил нам капучино на завтрак и пришел со свежеиспеченной выпечкой, вкусным угощением. Верхний бар на крыше был прекрасным способом закончить послезавтра, видя вокруг красивый город Рим в палящую жаркую погоду. Очень центральное расположение и, надеюсь, мы вернемся к другому визиту в ближайшее время. Спасибо всем и каждому за все.
20
Oleg Chernov
Дата отзыва: 25 июля 2024
Отель расположен очень удобно, в шаговой доступности от центрального вокзала Roma Termini.
Номера чистые, уютные и комфортные, оснащены всем необходимым для приятного отдыха. Отдельного внимания заслуживает удобная кровать с отличными подушками.
Сотрудники отеля очень внимательны и профессиональны, всегда готовы помочь с любыми вопросами. Wi-Fi работает стабильно и без нареканий.
Несколько пожеланий: стоит быть внимательными с оплатой городского налога – у нас чуть не возникла ситуация с двойной оплатой, поэтому важно сохранять чеки! Также хотелось бы отметить, что время выезда в 11:00 немного неудобно, было бы здорово, если бы оно было как в других отелях Рима – в 12:00. И, наконец, хотелось бы уточнить, когда вернется на наш счет депозит в 300 евро???
В целом, наш отдых в этом отеле был замечательным!
20
Beth from Key West
Дата отзыва: 03 июля 2024
Лучшее свойство БО я когда-либо видел. Исключительное расположение рядом с главным терминалом в Риме (пешком) . Почти больше ресторанов, чем вы можете себе представить. Мы шли к большинству лучших достопримечательностей и легко поймали автобус / метро к остальным. Очень чисто. Очень полезный персонал стойки регистрации и домработницы. Номера были просторными и кровати были очень удобными. Ванная комната была огромной (трехместный номер) . Не многие отели имеют более 1 кровати в Европе. Мы путешествовали с сыном, и нам не нужна была другая комната, просто другая кровать. В этом отеле были трехместные номера, которые являются Королем с односпальной кроватью. В нашем случае было 2 дополнительных сингла. Итак, он идеально подходит для семей. Нам очень повезло, что мы остановились здесь во время нашего европейского летнего путешествия из США. Никакие другие объекты недвижимости не сравнивались и были это доступно. Бар на крыше был глазурью на торте. 🥂
20
mbosio
Дата отзыва: 12 июня 2024
Отличный отель, дружелюбный персонал, восхитительный завтрак, расположение достаточно близко ко всем развлечениям. Вернусь
16
kmtrixi
Дата отзыва: 28 мая 2024
Это был отличный отель недалеко от железнодорожного вокзала Рима. Номера были отличные, с балконом, и персонал был замечательным. Завтрак "шведский стол" был отличным. Рядом были отличные рестораны на обед и ужин. Также стоит посетить несколько церквей и Оперный театр.
20
YuryPS
Дата отзыва: 24 мая 2024
Местоположение - рядом с Термини, что позволяет быстро добраться до аэропорта или воспользоваться железной дорогой, чтобы посетить другие города. Вокзал не слышно и не видно, но он рядом. В номерах очень чисто и они просторные по сравнению с большинством отелей в центре, где вы живете как в картонной коробке и толпы туристов под окном. А здесь тихо и все на хорошем уровне европейского отеля.
20
spqr1903
Дата отзыва: 19 мая 2024
Universo — неизменно хороший отель, в котором мы останавливались несколько раз за последнее десятилетие. Расположение отличное, удобное (но не слишком близко!) до вокзала Термини, нескольких хороших ресторанов и множества музеев и других достопримечательностей. Здание очень прочное и тихое; завтрак – один из лучших в Италии; и цены не недорогие, но справедливые. Пожалуй, прежде всего, сервис отличный. Два сотрудника заслуживают особой похвалы: Марко на стойке регистрации и менеджер зала для завтраков Моника за превосходное, внимательное и дружелюбное обслуживание.
12
Martin
Дата отзыва: 16 мая 2024
Сотрудники стойки регистрации были очень любезны, отель очень чистый.
Нашей главной проблемой было отсутствие выбора еды, времени для ее доставки, иногда было не жарко, другая пара ждала еды 2 часа. Мы могли есть только на террасе на крыше, так как главный ресторан был закрыт, не зная, почему.
20
Paula
Дата отзыва: 30 апреля 2024
Мы остановились в отеле на 4 ночи во время нашего недавнего визита в Рим. У нас был прекрасный прием, и весь персонал на стойке регистрации был очень услужлив.
Наш номер был прекрасен, а кровать была очень удобной! Наш номер выходил на дорогу, но шума не было. Комната была чистой и имела прекрасную ванну.
Отель находится в идеальном месте по отношению ко всем местам, которые мы хотели посетить.
Завтрак "шведский стол" - безусловно, лучший из тех, что мы когда-либо пробовали. Такой большой выбор, все красиво и свежо. Персонал за завтраком был очень услужливым и дружелюбным.
Я определенно рекомендую этот отель!
16
YoungDubFan
Дата отзыва: 29 апреля 2024
Комната была маленькая, но достаточная. Кровати были удобными. Подушки не были идеальными, но это было нормально в течение 5 ночей, которые мы провели в Риме. Места для хранения было очень мало, но мы справились. В комнате было очень тихо. Наш номер выходил во внутренний двор, и было приятно открыть окно, чтобы подышать свежим ветерком.
Отель расположен примерно в 5 минутах ходьбы от автобусного и железнодорожного вокзала Термини, что значительно облегчило передвижение по Риму. Наша главная проблема с комнатой заключалась в том, что душ сливался очень медленно. Мы не могли включить воду на полную мощность, потому что душ мог затопить. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, но никаких улучшений не произошло.
Сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Я попросил ранний заезд, так как наш рейс приземлился в 8 утра. Наш номер был готов к полудню, и это было приятно.
Завтрак был замечательным. У них были круассаны, которые можно было наполнить шоколадом разных вкусов - это было потрясающе. Был хороший выбор еды, которую можно было попробовать. Нам также понравилось выпить в баре на крыше. Вид был хорош.
Рядом много ресторанов, до которых можно дойти пешком.
20
Colin S
Дата отзыва: 10 апреля 2024
Провели неделю в этом отеле, ни в коем случае не к чему придраться. Идеально расположен рядом с главным железнодорожным вокзалом и метро.
Действительно гостеприимный отель в любом случае со всеми необходимыми удобствами. Номера были отличные, красивые и современные, с отличной ванной.
Персонал на стойке регистрации и в ресторане всегда был превосходным и очень услужливым. Особого упоминания заслуживает уборщица на 4-м этаже, которая всегда была готова помочь и приветствовала нас с улыбкой и беседой.
Найдите время, чтобы посетить бар на крыше, откуда открывается великолепный вид на Рим.
Я действительно не могу винить отель ни в чем. Если вы хотите по-настоящему насладиться настоящим Римом, это место для проживания. Потрясающий выбор ресторанов прямо у вашего порога и по хорошей цене.
Спасибо, что сделали наше пребывание незабываемым.
20
Deidre F
Дата отзыва: 09 апреля 2024
Был отличный опыт. Комната была удобной и просторной. Берите номер повышенной комфортности с балконом, оно того стоит. Никогда не завтракал, но он доступен. Прием немного медленный, но очень полезный и интересный. Определенно остановился бы здесь снова, когда в Риме
16
ccc362
Дата отзыва: 24 февраля 2024
остался здесь на последнюю ночь в Риме перед утренним вылетом. В этом отеле нет ничего уникального/особенного, что делало бы его местом назначения (и никогда не пыталось им быть). но я бы отметил, что это определенно превзошло мои ожидания и вполне соответствовало той цели, которой он мне служил. Определенно остановился бы здесь снова, если мне нужно будет забронировать другой транзитный отель.
Плюсы:
быстрая регистрация/быстрая оплата
расположение было очень близко к вокзалу
Комната была невероятно просторной за свою цену, но я думаю, что мне повысили категорию номера, хотя никто мне об этом не сказал.
кровать была очень шикарной и неожиданно очень красивой.
минус: лифт иногда был переполнен
20
Le_Petit_Sultan
Дата отзыва: 19 января 2024
Канун Нового года.
Отличный отдых
Хороший двухуровневый номер.
Безупречно чистый, отличный душ с хорошим напором воды.
Завтрак в номер вовремя и по запросу.
Заселение и выезд прошли очень быстро, учитывая сезон.
Настоятельно рекомендуется .
Палец вверх
20
RickandDoni
Дата отзыва: 16 декабря 2023
Нам очень понравилось пребывание в отеле Best Western Plus Hotel Universo. Расположение очень удобное - всего в 5 минутах ходьбы от вокзала или метро. Поблизости есть множество отличных ресторанов, и от отеля легко дойти до Колизея в одном направлении или до фонтана Треви в другом. Нам нравится бродить по улицам Рима и узнавать, что находится за следующим углом Рима, и этот отель является прекрасной базой для этого. Номера безупречны и удобны, завтрак представляет собой щедрый шведский стол с большим выбором блюд, а на крыше есть вид на городской пейзаж и насладитесь освежающим апероль-спритцем. Это наше второе пребывание в этом отеле в Риме, и ни разу мы не были разочарованы. Мы рекомендовали этот отель другим путешественникам во время нашей поездки в Италию и были рады видеть их на завтраке. Они тоже были очень довольны своим пребыванием.
16
Kathryn
Дата отзыва: 01 декабря 2023
Мы забронировали этот отель, учитывая отзывы и близость к римскому вокзалу Термини и метро (около 6 минут ходьбы до любого из них). Мы забронировали номер «Комфорт» с кроватью размера «king-size» и остановились в номере 733. Мы приехали рано и смогли зарегистрироваться, так как наш номер был готов, поэтому нам не пришлось пользоваться бесплатной камерой хранения багажа на стойке регистрации. Комната была чистой и просторной, как и ванная комната с фиксированным и ручным душем, туалетом/биде); более чем соответствует нашим потребностям для нашего трехдневного пребывания в Риме. В номере был мини-холодильник с мини-баром, однако они не были бесплатными. Наша самая большая жалоба заключалась в том, что в комнате было очень тепло, и кондиционер не включался, а дул только теплый воздух (во время нашего визита на улице было 32–55 F). Окно в номере приоткрывалось лишь немного, из-за чего спать было неудобно. В вестибюле был ресторан, предлагающий завтрак и ужин, но мы не пробовали. Поблизости было много ресторанов, и удобство близости метро заставило нас задуматься о том, чтобы остановиться здесь снова. Я бы сказал, что этот отель можно было бы оценить на 3. 5 в Штатах, но 4-звездочный рейтинг был бы преувеличением. Выезд прошел быстро, нужно было только заплатить ночной городской налог. Следует отметить, что во время нашего пребывания отель украшали к Рождеству, и это было прекрасно!
20
stefd309
Дата отзыва: 23 ноября 2023
Отличный отель и соотношение цены и качества. Я выбрал пакет номеров, в который входил завтрак, который обычно стоил 16 евро на человека. Выбор завтрака и персонал были превосходны. Часы тоже были отличными! Я думаю, он работал с 6:30 до 10:30, пока мы были там! Номера были просторными и имели большую двуспальную кровать, что, по моему опыту, нетипично для Европы. Очень близко к Римскому Термини, если вы отправляетесь в однодневную поездку. Немного дальше от туристических достопримечательностей, но мы все равно гуляли по большинству мест. Было легко найти самокат Dott для поездок на большие расстояния.
12
Alberto808
Дата отзыва: 22 ноября 2023
Отель находится недалеко от железнодорожного вокзала, что удобно, и в этом районе есть множество ресторанов. Будьте очень осторожны с некоторыми местами в ночное время. Персонал дружелюбный, особенно хозяйка ресторана, которая была превосходна. Ванные комнаты чистые, номера в порядке, хотя требуется ремонт, некоторые плитки на полу были сломаны, поэтому куски оторвались. Кроме того, кровать размера «king-size» представляет собой две односпальные кровати, сложенные вместе, поэтому они раздвигаются и сдвигаются посреди ночи. Отель небольшой.
20
scrubs33
Дата отзыва: 05 ноября 2023
Расположен в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала (около пяти кварталов). В двух кварталах от автобуса с пересадкой. Отличные рестораны и кафе на одной улице! Персонал замечательный, услужливый, оказывает отличную помощь и дает рекомендации относительно экскурсий, еды, кафе и покупок! Организуем такси и поможем с экскурсиями! Номера очень чистые, а кровати размера "king-size" очень удобные! ! Настоятельно рекомендую!
16
lovesvacaydays
Дата отзыва: 04 ноября 2023
Мы останавливались здесь летом на несколько дней. Это место очень удобно для доступа к вокзалу Термини, и нам также было легко дойти до различных ресторанов поблизости. Наша большая группа зарезервировала 3 номера с кроватью размера «king-size». Одна из комнат была угловой королевской. Она была больше остальных комнат и хорошо обставлена. Единственный минус в том, что во всех трех комнатах были проблемы с небольшим подтеканием душа. Это скорее проблема плохого дизайна. Обязательно попросите дополнительные полотенца, они могут вам понадобиться. Горничные хорошо справлялись с уборкой и отвечали на просьбы. Мы забронировали проживание, в которое входил завтрак «шведский стол». Они отлично умеют усадить вас и позаботятся о том, чтобы у вас было все необходимое. Лифты работают медленно в часы пик, но держитесь, в конце концов они придут! В общем, мы без колебаний сделали бы это место базой во время посещения Рима. Мы совершили однодневную поездку во Флоренцию на скоростном поезде, и было приятно вернуться после целого дня путешествия. Обязательно бронируйте любые мероприятия, которые вас интересуют, заранее, они быстро заполняются, и цена существенно возрастает по мере приближения к поездке. Best Western Plus Hotel Universo — надежный выбор.
20
Mari
Дата отзыва: 18 октября 2023
Прекрасный отель очень близко ко всем достопримечательностям и в нескольких минутах ходьбы от вокзала Термини, что действительно полезно. Спальня была чистой и современной, кровать очень удобная, с выбором подушек, который мы использовали. Душ был прекрасным, напор был правильный. Персонал на стойке регистрации был веселым и дружелюбным. И нам очень понравился бар на крыше, мы посещали его, чтобы выпить аперитив и выпить после ужина, где Лука чудесно заботился о нас. Лука был дружелюбным, очень внимательным, всегда приветствовал нас с улыбкой, что является настоящим преимуществом Best Western Universo. Мы вернем х
20
Nina
Дата отзыва: 15 октября 2023
С момента прибытия персонал очень услужливый. Комната была красивой, плюс собственный балкон. Выпили несколько коктейлей в баре на крыше с видом на город, просто великолепно. Отель находится в старом городе и окружен красивыми зданиями. Это отличное место, чтобы за 30 минут дойти до некоторых основных достопримечательностей. Определенно стоит остановиться здесь.
20
Mark C
Дата отзыва: 28 августа 2023
Это мой выбор, когда я в Риме; В нескольких минутах ходьбы от вокзала Термини, красивый район с кафе и ресторанами, отличный сервис, персонал и удобства! Просторные номера, фитнес-центр, отличный завтрак «шведский стол», а персонал очень любезно помог мне с транспортом. Хватит искать и бронируйте!
20
Amy
Дата отзыва: 27 июля 2023
Мы останавливались здесь на одну ночь после круиза перед вылетом на следующий день. Очень удобное расположение недалеко от железнодорожного вокзала Термини и пешком до достопримечательностей Рима. Много ресторанов поблизости. Персонал на стойке регистрации был приятным. Кондиционер отлично работал во время жары в июле 2023 года!
20
wskiteam
Дата отзыва: 25 июня 2023
У нас было очень комфортное пребывание, наши номера были просторными, а также ванные комнаты. Сейф не очень большой. Курорт был тихим, хотя отель находится на оживленной улице. Будьте готовы ждать лифт/лифт. Рядом много закусочных, которые находятся в нескольких минутах ходьбы, чувствовал себя в этом районе очень безопасно.
16
andrewedenton
Дата отзыва: 11 июня 2023
Хорошее расположение недалеко от главного центрального вокзала, а также несколько хороших закусочных на уровне улицы. Это хорошая база для прогулок по Риму и при этом быть вдали от шума и суеты, когда вам нужен хороший отдых в отеле.
16
Paul Z
Дата отзыва: 29 мая 2023
Останавливались в конце мая после круиза. Всего в 11 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Чистые номера, приветливый персонал. . Ходили в Треви и Коллосиум. Несмотря на долгую прогулку, по нему можно ходить. Всего в 3 кварталах от метро/метро 15 минут до Ватикана. Много отличных блюд в шаговой доступности. Единственной проблемой был душ с медленным сливом и раковина в 527, которые так и не были решены после повторного уведомления на стойке регистрации.
20
Firedancer41CC
Дата отзыва: 26 мая 2023
Персонал был дружелюбным и услужливым и мирился с нуждающимися американцами, такими как мы, LOL. Было удобно и легко заказать такси или трансфер из аэропорта. Через дорогу есть хорошие рестораны. Интернет был быстрым. Телевидение показывало каналы только на итальянском языке, но, возможно, это лучше, поскольку в Риме так много других занятий, кроме просмотра телевизора. :-) У завтрака был хороший выбор, и в столовой очень много посетителей. Постельные принадлежности были хорошими и удобными. Лобби просторное и гостеприимное. Спасибо за хороший отдых Бест Вестерн.
20
Lynn_VelezMalaga
Дата отзыва: 15 мая 2023
Мы выбрали отель для двухдневного пребывания в конце нашего отпуска в Италии, так как нам понравилось наше предыдущее пребывание в 2021 году, и мы были так же довольны им на этот раз. Отель выглядит очень хорошо управляемым, весь персонал эффективен, вежлив и приятен. Мне удалось отключить электричество в нашем номере, переполнив чайник, и кто-то прибыл, чтобы решить проблему всего через пару минут после того, как я позвонил на стойку регистрации - отличный сервис. У нас снова был номер повышенной комфортности с террасой, террасы на 7 этаже великолепны с видом на церковь Санта-Мария-Маджоре. К сожалению, на этот раз мы не смогли использовать его так часто, как хотелось бы, и не опробовали бар на крыше из-за сырой погоды, но это не вина отеля! Принадлежности для чая/кофе, холодильник, халаты и тапочки были очень кстати. Кровать и подушки были самыми удобными из всех отелей Италии, в которых мы останавливались в этой поездке. В комнате было очень чисто и тихо, и были хорошие плотные шторы, чтобы блокировать свет. Расположение отеля очень удобно для вокзала Термини, поблизости есть множество ресторанов и магазинов, а Колизей находится в нескольких минутах ходьбы. Мы обязательно вернемся в этот отель во время будущих визитов в Рим -
20
Leonardbr
Дата отзыва: 13 мая 2023
Расположение отличное, близко к Термини и так много ресторанов в непосредственной близости. Район довольно безопасный, за исключением того, что продавец, продающий безделушки, пытался вырвать мобильный телефон моего сына из рук, но убежал, когда его поймали.
16
ozpix
Дата отзыва: 19 апреля 2023
Хороший отдых, остановился бы здесь снова. Удобное расположение в окружении других отелей и мест, где можно поесть, и недалеко от Термини.
Мы забронировали один из двухуровневых люксов с большим балконом. Было здорово иметь дополнительное пространство, чтобы разложить наши вещи. Немного путаницы с оформлением документов в конце отеля как при регистрации, так и при выезде, что немного раздражало, но в остальном весь персонал был достаточно дружелюбным.
20
Michael K
Дата отзыва: 11 апреля 2023
Нам очень понравилось наше пребывание здесь, отличная еда и дружелюбный персонал, а также отличная база для знакомства с достопримечательностями Рима. Мы обязательно вернемся сюда.
Особое упоминание персоналу зала для завтраков и джентльмену на стойке регистрации в течение дня - весь персонал был дружелюбным и услужливым.
20
tals52023
Дата отзыва: 17 февраля 2023
Отель расположен в 5 минутах ходьбы от вокзала, для нас это было важно, не надо с чемоданом далеко ходить. Номер комфортный, есть мини-бар, электрический чайник с набором чая/ кофе. Кровати очень удобные. В ванной, кроме шампуня, геля для душа, есть ещё крем для тела. Завтраки отличные. Сын заказывал сауну, очень понравилось.
20
Graham A
Дата отзыва: 26 января 2023
Я останавливался в этом отеле на две ночи в январе 2023 года в начале и в конце недавнего итальянского отпуска. Я выбрал его из-за его расположения недалеко от железнодорожного вокзала Рима Термини. Расположение оказалось идеальным, около 10 минут ходьбы (с чемоданом) от вокзала, но на относительно тихой улице.
Номера были компактными, но современными, чистыми и хорошо обставленными. Ванные комнаты были превосходны, кровати удобные. Персонал был полезным и отлично говорил по-английски. Большим плюсом здесь является ресторан, в котором подают завтрак, обед и ужин. Выбор меню на ужин был невелик, но в нем все же было огромное разнообразие блюд, и еда, которую я ел, была отличной. Завтрак "шведский стол" был очень хорошим.
Я определенно остановился бы здесь снова.
4
N F
Дата отзыва: 23 декабря 2022
Могу я сказать очень грубое и ужасное обслуживание. Во-первых, мы с семьей прибыли в Рим на пару часов раньше. Когда я спросил Федерику, можем ли мы зарегистрироваться на пару часов раньше, поскольку наш рейс прибыл раньше, она сначала сказала, что у них нет свободных номеров, однако после того, как мы заметили, что несколько клиентов также зарегистрировались раньше, мы спросили ее, а затем сказали, что у них будет свободная комната через 30 минут. После того, как мы, наконец, добрались до нашей комнаты, нас в значительной степени разместили перед высокими зданиями. Однако мы ничего не сказали, мы были просто счастливы, что у нас есть комната. Не говоря уже о том, что не было адаптеров для зарядки телефонов, сушки волос феном или любых других вещей, для которых нужен адаптер. На самом деле, когда мы спросили персонал отеля, есть ли он в наличии, Кристиано сказал нам пойти через улицу и купить универсальный адаптер, потому что в отеле его не было. Также, когда мы попросили менеджера, нам сказали, что его нет в течение нескольких часов. Кроме того, после того, как мы отсутствовали весь день, мы, наконец, смогли расслабиться только для того, чтобы узнать, что вы не можете контролировать температуру в комнате. Портье сказал нам, что кондиционер был сломан. Затем после принятия душа вода просачивается под душ, вызывая полную катастрофу. Нам буквально пришлось использовать каждое полотенце, чтобы попытаться убрать затопленную ванную. И последнее, но не менее важное: не было никаких ведерок со льдом, поэтому нам буквально пришлось идти к бару, и нам дали чашу со льдом. Наш якобы замечательный опыт оказался кошмаром. Персонал в этом заведении очень снобистский и грубый. Особенно Федерика и Кристиано. Их полное отношение к нашей семье было, мягко говоря, ужасным. Если вы хотите остановиться в заведении с более любезным персоналом, держитесь подальше отсюда.
20
Flyer225822
Дата отзыва: 07 декабря 2022
Понравилось, что этот отель расположен в центре, в нескольких минутах ходьбы от хороших ресторанов, магазинов и различных достопримечательностей, которые мы хотели посетить. Завтрак был полон множества вкусных блюд. Также понравился бар на крыше с прекрасным видом на город.
20
mariferocafort
Дата отзыва: 28 ноября 2022
Я останавливался 2 раза в BW Universo. Нравится расположение и приветливый персонал. Отель отремонтирован и имеет отличные удобства. Номера просторные и отлично подходят для семей. Недалеко от вокзала Термини и других достопримечательностей Рима.
12
Michael V
Дата отзыва: 23 ноября 2022
Я действительно не хотел писать этот отзыв, но отдел обслуживания клиентов Best Western заставляет меня это сделать. В то время как наш опыт в BW Universe в целом был хорошим, то, как они справились с моей проблемой, невероятно плохо. Я оставил очень красивое пальто висеть в шкафу нашей комнаты при выезде и не заметил, пока мы не проехали пару часов до Венеции. Я позвонил в отель, чтобы узнать, кто-то (уборка комнаты?), Возможно, нашел пальто, тем более что мы столкнулись с уборщицей и обменялись любезностями, когда уходили, чтобы проверить. На стойке регистрации мне сказали, что еще ничего не сдали, но позвоните на следующее утро. Я так и сделал, и ответивший человек отклонил меня и сказал отправить электронное письмо. Я так и сделал, и, взяв на себя полную ответственность за то, что оставил свое пальто, я осведомился о процедурах уборки гостиничного номера и, в частности, о том, является ли проверка шкафа частью стандартной рабочей процедуры, которая в наши дни, я думаю, больше, чем когда-либо, происходит при каждой смене номера. . Я разговаривал с отелем напрямую и получил ответы по электронной почте, в которых они просто не могли понять вопрос «Является ли проверка шкафа частью уборки номера?» Теперь я получил множество электронных писем от агентов службы поддержки клиентов BW. , последний из которых этим утром был от кого-то из раздела "Язык" службы поддержки клиентов (???), и все они в основном представляют собой одно и то же бла-бла, выражающее мне благодарность за указание на потенциальную проблему в обслуживании. Ни отель, ни их служба поддержки клиентов BW не предложили ничего, кроме отрицания того, что это не может быть проблемой в их отеле. На мой взгляд, либо уборщица не проверила шкаф в номере (???), либо они нашли красивое пальто и сохранили его. В конце концов, я беру на себя ответственность за то, что оставил свое пальто, но разве BW не должен признать наличие проблемы и взять на себя некоторую ответственность?
4
narhobanjo
Дата отзыва: 09 ноября 2022
В целом пребывание было выдающимся, кроме одного. Best Western списал средства с моей кредитной карты Visa дважды. Один за 474 доллара. 68 от 26 октября 2022 года, а другой стоил 470 долларов. 40 октября. 29 , 2022 , я не уверен, что это правильная сумма. Им лучше знать. Я надеюсь, что кто-то возместит один из сборов.
16
James V
Дата отзыва: 09 ноября 2022
Хорошее расположение, несколько минут до метро и некоторых мест, которые стоит посетить поблизости. Много ресторанов вокруг. Персонал услужливый. Счетчик может внести изменения для вас. Единственным недостатком является дорогое путешествие на такси до аэропорта, но есть поезда и шаттлы, которые отправляются от терминала в нескольких минутах ходьбы.
20
stephanie g
Дата отзыва: 12 октября 2022
Останавливались здесь на римском этапе нашего итальянского отпуска. Персонал прекрасный, отель безупречен.
У нас был отличный номер, очень удобная кровать, потрясающий душ. Завтрак восхитительный, разнообразие фантастическое. Определенно рекомендую!
20
pieforlife
Дата отзыва: 11 октября 2022
Провели 3 дня и любили каждый момент, близко к вокзалу и множеству ресторанов поблизости, в нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей, но также могут быть предоставлены туры и такси по запросу, но после завтрака "шведский стол", который, кстати, отличный, лучше прогуляться, лол, персонал был замечательным, а номера были очень современными и в хорошем состоянии, без колебаний остановились бы здесь снова. Обратите внимание, что аэропорт находится примерно в 45 минутах езды.
20
Fiona Ellen
Дата отзыва: 02 сентября 2022
С той минуты, как мы прибыли, нас тепло встретили. Великолепный номер - огромный - очень тихий и спокойный. Все сотрудники были очень полезными. Завтрак был отличным. Фантастическое расположение с хорошей транспортной развязкой и хорошими закусочными на пороге. Путешествие в одиночку с двумя детьми - самое приятное и легкое пребывание. Вернется! Спасибо.
20
Niecey2016
Дата отзыва: 26 июля 2022
Best Western был в хорошем месте, вокруг него было все, рестораны, очень удобный транспорт до достопримечательностей.
Отель был уютным и чистым, ресторан на крыше очень приятный, и 2 джентльмена, которые обслуживали нас, были очень любезны и удовлетворили наши потребности.
Номер был чистым и уютным, а люди на стойке регистрации были очень дружелюбны и полезны.
Best Western Plus превзошел мои ожидания от отеля лучше, чем ожидалось.
16
BedfordBorn
Дата отзыва: 06 июня 2022
Останавливались на 3 ночи в номере повышенной комфортности на 7-м этаже, номера удобные, чистые и современные, хороший балкон, хороший и разнообразный завтрак.
Ванная была в порядке, но немного маловата, душевая кабина была маленькой и протекла.
В целом приятное пребывание, хорошее расположение недалеко от всех основных достопримечательностей через автовокзал, где вы можете найти множество такси, вам будет сложно дойти до основных достопримечательностей, как некоторые заявили из этого отеля.
4
rickard4
Дата отзыва: 06 июня 2022
На стойке регистрации нет дела до вас, вашего комфорта или чего-то еще. Кондиционер не работал должным образом, ванная была вся в плесени, от душа до раковины, и телефон не работал. Я НЕ рекомендую этот отель.
20
cruzegirl
Дата отзыва: 23 мая 2022
Несмотря на то, что это не бутик-отель, он прекрасно расположен в нескольких кварталах от центрального железнодорожного вокзала. Идеальное место для отдыха перед круизом, если вы хотите быть в Риме, а не в аэропорту. Они предлагают бесплатный завтрак и Wi-Fi, а персонал очень дружелюбный и знающий.
20
CJDELICATA
Дата отзыва: 23 мая 2022
Мы с женой провели выходные в этом отеле. Фантастическое расположение; красивая комната; роскошный завтрак "шведский стол"; очень вежливый и профессиональный персонал. Стратегическое расположение недалеко от вокзала Термини и в нескольких минутах ходьбы от Виа Нацционале. Мы всегда выбираем этот отель, когда в Риме, и мы никогда не разочаровываемся. Настоятельно рекомендуется.
16
Debbie O
Дата отзыва: 10 мая 2022
Наша туристическая группа выбрала для нас этот отель, и это было просто прекрасно. Как американцы, мы были немного удивлены небольшим пространством и странной половинчатой дверью душа на ванне, но в целом все было хорошо. Кровать была самой удобной из всех, что у нас были в Италии - другие были слишком жесткими для меня! Кроме того, это был единственный отель, который предлагал ящики для хранения наших вещей - было всего два маленьких ящика, но мы это оценили! Я думаю, что американцы тоже перегружаются, поэтому было непросто найти место для всех наших «вещей». Тем не менее, это была удобная комната, хорошая ванная, шкаф, сейф и мини-холодильник.
Завтрак "шведский стол" был обильным и разнообразным. Я отказываюсь есть жидкие яйца, которые я находил на каждом шведском столе в Италии, но еды все равно было много и отличный капучино!
Расположение было хорошим - я чувствую, что Рим настолько велик, что вам нужно пройти достаточное расстояние, чтобы добраться куда угодно. Нам нравилось просто бродить по улицам рядом с отелем.
Отель был чистым, персонал был очень дружелюбным и услужливым. Я бы порекомендовал этот отель путешественникам.
20
jmcparland2018
Дата отзыва: 10 мая 2022
Этот отель сказочный! Место, которое не может быть лучше, в нескольких минутах ходьбы от всех достопримечательностей, с отличными номерами, дружелюбным и услужливым персоналом и удобными удобствами. Завтрак в соседнем баре первоклассный, и, побывав в этом отеле много раз, я ни в чем не виноват! Мы обязательно забронируем снова!
8
JFRRRRRR
Дата отзыва: 10 апреля 2022
Расположение отличное: почти все в пешей доступности
Номера очень свежие и хорошо оборудованы, однако они немного малы.
Недостатком является шум:
Дверь комнаты открывается или закрывается, вы это услышите
Еще у нас был очень шумный сосед (номер 228 9 апреля), который кричал с 23:00 до 01:00… и без всякого уважения к другим людям!
12
jmiller64
Дата отзыва: 10 апреля 2022
Это оживленный туристический отель. Это означает, что туристические группы приходят и уходят все время. Это делает его занятым, если вы не возражаете. В противном случае вы можете выбрать что-то вроде Hilton, что, конечно, будет стоить вам дороже. Поскольку в оба отеля Best Western, в которых мы останавливались в Италии, приезжало и уезжало множество туристических групп, мы, возможно, захотим заплатить больше и поехать в Hilton и т. Д. Вместо этого в следующий раз. Но то, что вы получаете за свои деньги, это нормально. Мы забронировали улучшенный номер, который находится на верхнем этаже и имеет балкон. Это приятно тем, что вы можете видеть город и что у вас нет людей, которые могут шуметь над вами. Но у вас есть балконы, и рядом с вами могут быть шумные люди. Люди на нашем этаже в этом смысле были в порядке, но об этом стоит подумать. Проблема заключалась в том, что «кондиционер» в том виде, в каком он был, не работал. Ни вентилятора, ни кондиционера. Мы открыли дверь, чтобы помочь с этим, что помогло. Но когда снаружи был шум, это было нехорошо. В любом случае кондиционер должен работать. Из-за этого они заставили нас переехать. Мы оказались на втором этаже, который был двухуровневым номером Делюкс. Что порадовало, так это то, что кондиционер работал очень хорошо. И было тихо. Так что это было хорошо. Завтрак включен. Это хорошо, но нужно приходить пораньше. По мере того, как продолжается утро, яйца и другие продукты не пополняются, и они начинают становиться все более и более жидкими. Они поставляют напитки эспрессо по запросу, и это было здорово! Мы ужинали две ночи в их ресторане, и это было адекватно. Отель находится в туристической зоне, в нескольких кварталах от Римского вокзала Термини, главного железнодорожного вокзала Рима. Так что это было в более простой части города, так что вы должны это учитывать. Мы не чувствовали себя в безопасности, выходя ночью, и избегали этого.
20
Pat B
Дата отзыва: 04 марта 2022
Еще один прекрасный отдых в этом прекрасном отеле! ! Фантастические номера в фантастическом месте. Персонал и удобства в Universo не имеют себе равных. Вы в нескольких минутах ходьбы от всех основных достопримечательностей и звуков Рима. Не могу дождаться, чтобы вернуться! !
20
RL L
Дата отзыва: 20 января 2022
этот отель находится прямо рядом с железнодорожной станцией, хороший район, так как в основном все находится в нескольких минутах ходьбы в Риме, это было удобно. Персонал был очень дружелюбным, услужливым, эффективным и любезным.
номер был очень чистым, современным: очень удобные кровати, подушки и постельное белье. душ был таким просторным и удобным, с хорошими удобствами.
я бы остановился здесь снова и очень рекомендую этот отель
20
Dory M
Дата отзыва: 12 декабря 2021
Я останавливался в Best Western Plus Hotel Universo пару недель назад во время моей поездки в Рим. Это был мой первый визит в Рим, поэтому я много изучал места, где можно остановиться. Я очень доволен выбором, который я сделал, чтобы остаться здесь.
Причина, по которой я решил остаться здесь, заключалась в следующем:
- Поскольку это была моя первая поездка в Рим в одиночку, я решил придерживаться цепи. Обычно я бы этого не делал, но я был один, и я не хотел бороться с вещами, с которыми вы можете столкнуться в более странных местах, такими как отсутствие лифтов (я НЕ собираю вещи легко), проблемы с горячей водой и т. д.
- Я хотел кровать размера "king-size", и во многих местах, которые я смотрел, кровать размера "queen-size" была самой большой кроватью.
- Я планировал посетить как можно больше мест пешком, и отель находился в 30 минутах ходьбы от большинства мест - фонтан Треви, Испанская лестница, Колизей, Пантеон и т. д.
Моя поездка на шаттле (вообще не связанная с отелем) была ужасной. Он высадил меня за несколько кварталов от отеля, и я прибыл в отель в потном беспорядке, потому что я тащил 2 чемодана в своем огромном зимнем пальто, и я продолжал теряться, потому что я не понимал, что названия улиц были выгравированы на зданиях, а не дорожные знаки, к которым я привык в Канаде. Когда я наконец прибыл в отель, меня очень тепло встретила стойка регистрации. Они сообщили мне, что они перевели меня в номер с балконом, так как это был мой день рождения, но он не будет готов в течение нескольких часов. К этому времени было около полудня. Без проблем. Они забрали мой багаж, пока я ждал. Я спросил, где туалет (чтобы вытереть весь пот, потому что я пухленький) и ресторан.
Уборная в вестибюле располагалась внизу по лестнице. У отеля была отличная вывеска, так что найти его было совсем не сложно. Уборная содержалась в супер чистоте. Из-за моих проблем с тошнотой я стараюсь избегать общественных туалетов, потому что от запаха меня безумно тошнит, но здесь проблема была не в этом. Вы знаете, если бизнес позаботится о своих туалетах, вы в надежных руках.
Я ненадолго присел в холле вестибюля, пока собирался. Здесь и у стойки регистрации достаточно места для сидения, если вам когда-либо придется сидеть и ждать чего-либо.
Собравшись с духом, я направился в ресторан отеля. Мой сервер звали Симоне (извините, если я неправильно написал его имя). Он был супер хорош. Я только что заказал небольшую закуску, пока ждал свою комнату. То, что я считал небольшим перекусом, оказалось огромным. Это была тарелка прошутто с моцареллой из буйволиного молока. Для меня также принесли корзину с хлебом. Это может быть нормой в Риме, но сыр был очень хорош. Здесь, в Канаде, когда вы получаете сыр здесь, он все еще вкусный, но очень твердый. Этот сыр был таким мягким и свежим. Восхитительный.
После еды я направился к стойке регистрации, чтобы зарегистрироваться. Регистрация прошла на одном дыхании. Мне назначили 724 рупии. Комната была очень чистой, что является мечтой путешественника. Постельное белье было супер мягким. Матрас и подушки были очень удобными. Когда я говорю удобно, я имею в виду настолько удобно, что я вздремнул и пропустил время ужина 3 ночи подряд, и мне пришлось заказать Uber Eats, потому что это было так удобно. Когда едешь далеко, из всего, это то, что тебе нужно и хочется. Best Western Plus Hotel Universo не разочаровал.
Ванная тоже была безупречной. В наборе были продукты для использования, но я упаковал их сам, поэтому не могу ничего сказать о качестве. Поговорим о полотенцах. Ну наконец то! Отель, который предоставил большие полотенца. Круглым людям нужны полотенца большего размера, и Best Western Plus Hotel Universo действительно может их предоставить. Я часто бываю в отелях (Fairmonts, IHG, Marriott, Hilton и т. д.), и я останавливался на многих курортах, и они обычно просто предлагают полотенца, которые едва наматываются на ваши волосы. Это сделало меня счастливым. Раковина была большой, поэтому в ней можно было умыться ночью и не разбрызгивать воду повсюду. Во время моего пребывания у меня не было никаких проблем с водой или сантехникой.
Шкаф был приличного размера для размера комнаты. Я бы хотел, чтобы у него было больше вешалок, но большинство людей, вероятно, не упаковывают так много, как я, поэтому эта проблема настолько незначительна. В шкафу был сейф, которым было очень легко пользоваться. Отлично подходит для хранения ваших ценностей, но не очень большой сейф для хранения вашей настоящей сумочки или чего-то такого размера.
Мини-холодильник был забит большими бутылями с негазированной и негазированной водой, газировкой и, кажется, пивом (алкоголь не употребляю, поэтому не обратил внимания). Конечно, за них взимается небольшая плата. Ничего возмутительного. Еще был чайник. Я принес свой собственный чай, так что это было полезно.
У кровати на стене были розетки для обычных вилок и USB для зарядки телефона. Я привез пару универсальных адаптеров, но этот оказался очень кстати.
Дождь шел большую часть моего пребывания, но мне удавалось наслаждаться солнечным светом с балкона, когда я мог. И, конечно же, мне нужно было сделать там несколько селфи. Ржу не могу. На балконе стол, пара стульев и шезлонг. Вид не впечатляющий, но возможность начать день, открыв дверь на свежий воздух, всегда приятна.
Я не получил завтрак "шведский стол", включенный в мое пребывание, потому что я не был уверен, что проснусь, но я смог проверить это пару раз. Они просто добавляют плату (9 евро) в вашу комнату. При входе вам выдают перчатки и сообщают, что маски и перчатки должны быть надеты, когда вы находитесь в буфете. Для отеля шведский стол был очень разнообразным. Есть из чего выбрать, если вы настроены на сладкое, углеводную загрузку, свежие фрукты, яйца, колбасу, сыр, мясные деликатесы, хлопья и т. д. Я не люблю яйца, но я оказался одержим их яичницей-болтуньей. Вкусный. Также были свежевыжатые соки. Официант спросит, хотите ли вы капучино, и вам подадут 2 мини-пончика. Они были такими свежими и вкусными.
В последнюю ночь шел проливной дождь, поэтому я решил поужинать в ресторане отеля. Опять же, обслуживание было превосходным. Я заказал кальмаров в качестве закуски. Из-за проблем с питанием я заменила салат чипсами. Они были так хороши. На основное я заказал бараньи отбивные с картофелем. Ужин был вкусным. Я бы хотел, чтобы соус сопровождал еду, но это только я. К обеду принесли корзину с хлебом, но я ее пропустил, поэтому не могу сказать, горячий, свежий хлеб или нет.
Best Western Plus Hotel Universo расположен рядом со многими вещами. Если вы хотите воспользоваться общественным транспортом, вокзал Термини находится в 5 минутах ходьбы от отеля. Мне также нужно было совершить покупки в Черную пятницу на Виа Национале, всего в нескольких минутах ходьбы от отеля. Если вы решите взять такси, просто попросите на стойке регистрации вызвать его для вас. Вам дадут квитанцию с номером такси, и вы уедете.
Я решил сделать большую часть осмотра достопримечательностей после полуночи. В отличие от здешних отелей, которые гудят всю ночь, я узнал от чувака в ресторане через дорогу, что мне нужно было позвонить в дверь, чтобы мне открыли двери, когда я вернусь в 3 часа ночи. да. Я была одинокой женщиной, гулявшей по Риму поздно ночью, и могу подтвердить, что это было совершенно безопасно. Привет человеку, работающему на стойке регистрации, который постоянно должен был впускать меня и открывать двери для моего ночного Uber Eats. Я, наверное, раздражал его до чертиков, но он ни разу не заставил меня так себя чувствовать.
Выезд был на одном дыхании. Я оплатил свой счет и городские налоги, вот и все. Я расставался с Best Western Plus Hotel Universo до следующего раза.
В целом, мне понравилось мое пребывание здесь, и я рекомендую его всем, кто впервые путешествует по Риму в одиночку. Не могу дождаться возвращения.
(Я знаю, что этот обзор очень длинный, но он будет в моем блоге, и мне лень писать его дважды. Лол.)
20
Andrey Vavulitzki
Дата отзыва: 03 декабря 2021
Исходя из прошлого опыта при поиске отеля в Риме отдал предпочтение сетевому отелю. В историческом центре Рима таковых нет, поэтому из соображения цены-качества наш выбор пал на этот отель. Как оказалось позже, не ошиблись. Номера достаточно просторные, чистые и современные, очень хороший завтрак. Номера убираются каждый день( в последнее время стало редкостью). Отель расположен в пешей доступности к основным достопримечательностям. Из минусов - "большая" кровать в номере оказалась на самом деле две сдвинутые кровати.
20
TravelLight
Дата отзыва: 28 ноября 2021
Мы выбрали отель из-за близости к железнодорожной станции, что облегчало поездку в аэропорт и из него. Это было также в нескольких минутах ходьбы от других достопримечательностей района. Отель следовал протоколам Covid, и люди на стойке регистрации были услужливы.
20
Holly P
Дата отзыва: 22 ноября 2021
Мой муж и я останавливались в этом отеле только на одну ночь, так как наша первоначальная поездка была во Флоренцию, но наш рейс домой был из Рима. Тем не менее, я планирую вернуться в Рим с семьей в следующем году, и наш опыт поставил этот отель на первое место в нашем списке для следующей поездки. Это, безусловно, лучший Best Western, который я когда-либо пробовал. Это в нескольких минутах ходьбы от вокзала Термини, и номера очень хорошие и по очень разумной цене. Весь отель был сверкающе чистым, а наш Jr Suite хорошо обставлен, с удобными кроватями, прекрасным балконом и, что мне больше всего нравится, просторным душем с фантастическим напором воды и большими пушистыми полотенцами. Не хватало только халата и тапочек.
Тем не менее, лучшей частью нашего пребывания был персонал. Они были теплыми и гостеприимными с того момента, как мы вошли в вестибюль. Марко на стойке регистрации был особенно любезным и обаятельным. Мы с нетерпением ждем возвращения в будущем.
4
Thatchpatch
Дата отзыва: 08 ноября 2021
Я ненавижу писать плохие отзывы, но в октябре этого года в Best Western Universo у меня был ужасный опыт, так как за время моего пребывания с их стороны было допущено несколько ошибок. Прежде всего, зайдя в свою комнату, я обнаружил, что душ был грязный, с мылом, грязью и царапинами. Не имея достаточно времени, чтобы переехать в комнату, я убрала ее сама и пошла обедать. Затем, вернувшись, я обнаружил, что в моем номере лежит чужой багаж - сотрудники отеля вошли в мой номер без моего разрешения и сбросили чужие вещи! Я позвонил на стойку регистрации, и они послали кого-то забрать их. Я попытался спросить, что случилось, но из-за языкового барьера я сдался. В ту ночь я спустился на стойку регистрации, чтобы пожаловаться, и консьерж сказал, что ничего не может сделать, но я могу вернуться утром, чтобы поговорить с менеджером (как будто я должен был исправить их ошибки). На следующий день, находясь в номере, мне позвонили из стойки регистрации, где кто-то что-то неразборчиво бормотал. Я пытался много раз спрашивать, что они говорят, но они явно не могли меня понять и продолжали болтать. Я думаю, что они, вероятно, звонили по поводу обслуживания номеров, но это было отрывочно из-за отсутствия связи и того, что у нас на двери была табличка «не беспокоить». Очень странно. Спустился снова, чтобы поговорить с менеджером той ночью, и снова никого не было дома. Наконец, в последний день поговорил с менеджером, и хотя он действительно сел со мной, он также попытался изменить ситуацию, сказав, что я недостаточно уведомил об этой ситуации, иначе он бы все исправил раньше (неправда, так как я подходил к столу несколько раз в этот момент). Я сказал, что ваучер на будущее пребывание неприемлем, так как я не хочу снова останавливаться в отеле. Он сказал, что поговорит со своим начальством и выработает решение вместе со мной, предоставив мне свою электронную почту. Затем я снова обратился через неделю с просьбой обновить, и он сказал, что ваучер - это все, что он собирался сделать, поскольку это была их политика (поэтому он солгал мне о поиске альтернативного решения). Я снова попытался объяснить ему, почему это не подходит, но он не шелохнулся. Я дал много возможностей BW и менеджеру Мартину исправить это, но они потерпели неудачу на каждом этапе пути, отсюда и этот обзор.
20
Tony A
Дата отзыва: 03 ноября 2021
В целом чистый и просторный (по римским меркам) отель рядом с транспортной развязкой. Персонал отеля был очень дружелюбным и услужливым. Колизей находится примерно в 20 минутах ходьбы. Много еды и напитков вокруг отеля.
4
Tkinnear
Дата отзыва: 14 октября 2021
Абсолютно возмущен обращением Мартина Пирнокова с одним из ваших сотрудников. Изначально я забронировал номер в этом отеле во время своего европейского медового месяца из Австралии в июне 2020 года. Конечно, пандемия сломалась, и границы Австралии закрылись (и до сих пор закрыты) для международных поездок. Я связался с отелем, чтобы отменить бронирование и получить возмещение, и мне сказали, что я могу получить только кредитный ваучер, и мне предложили 2 года на это. Затем я сообщил, что предпочел бы возмещение, поскольку я не знаю, когда смогу снова путешествовать, учитывая ситуацию в Австралии, чтобы затем получить кредитный ваучер от Мартина на 1 год! ? Что ты имеешь в виду? Вы предлагаете 2 года, а затем выдаете один.
Я оставил это на том, что с тех пор ваучер, очевидно, истек. Я связался с отелем 2 месяца назад, чтобы запросить возврат средств, поскольку срок действия ваучера истек, и я все еще не могу покинуть свою страну, и мне не ответили в течение 2 месяцев, я снова проверил, что происходит с моим возмещением, чтобы получить ответ Мартин снова сказал мне, что ситуация в Италии улучшается, и все, что мне нужно, это вакцинация, и он может продлить ее еще на 6 месяцев. . . Что делать, если у меня нет прививки? Вы вернете мои деньги тогда?
Я сообщил Мартину, что все еще не могу покинуть свою страну, так как границы Австралии закрыты, рейс из Австралии в Италию длится 22 часа и не может быть перенесен в одно мгновение, а также без каких-либо последствий пытается вернуться в Австралию с отелем. обязательный период карантина. Я также на 8-м месяце беременности и не буду путешествовать с 6-месячным ребенком, как было предложено, предлагая продление на 6 месяцев.
Теперь Мартин предложил мне продлить ваучер на 6 месяцев, как он предлагал ранее, а затем продлить его снова, когда он истечет.
Извините, но это неприемлемо, вы международная сеть отелей и должны быть более внимательными к личным ситуациям гостей. Я не могу покинуть свою страну, чтобы остановиться в вашем отеле.
Я был бы признателен, если бы кто-то, кроме Мартина, связался со мной по поводу этой ситуации, чтобы исправить ее соответственно.
Спасибо.
16
Upstate Traveler
Дата отзыва: 05 октября 2021
Hotel Universo - это элегантный и недорогой отель в Риме - отель такого качества будет стоить гораздо больше за ночь в США. Это очень удобно для Рима Термини, так что этот отель отлично подходит для тех, кто прибывает из аэропорта, или собирается в аэропорт для исходящего рейса. Номера хорошего размера, красивые, чистые, и кровать была очень удобной. У нас не было номера с видом на улицу или с балконом, но поскольку мы были там не для того, чтобы тусоваться в отеле, а чтобы увидеть Рим, номер был именно тем, что нам было нужно по хорошей цене. Доступ к туристическим районам пешком, на автобусе или на метро делает его хорошей отправной точкой для тех, кто исследует Рим. Рядом с рестораном есть много ресторанов, а в нескольких минутах ходьбы - несколько очень интересных ресторанов. Завтрак был лучшим, что мы пробовали за две недели пребывания в Италии. Персонал услужливый и компетентный, но также очень занят, поэтому взаимодействие было ограниченным, и если большая группа регистрируется или выезжает, может потребоваться некоторое ожидание. Когда мы вернемся в Рим, мы постараемся забронировать номер в этом отеле, а также порекомендуем его посетителям, которых мы ожидаем посетить в Италии.
12
P R
Дата отзыва: 04 октября 2020
Мы останавливались здесь на одну ночь, пока проезжали через Рим. Несмотря на то, что отель находится недалеко от вокзала, а вход чистый, сама комната была очень маленькой и темной, несмотря на то, что на их веб-сайте была оплачена большая комната. Ванная также нуждалась в обновлении с поцарапанной ванной и потертостями повсюду. Не приду сюда снова за деньгами.
4
Darangers2004
Дата отзыва: 03 сентября 2020
В этом месяце я должен был поехать в Рим, Италия, но из-за COVID-19 Европейский Союз не разрешает гражданам США въезжать в Италию для несущественных поездок. Мы забронировали этот отель в начале года до начала пандемии. Я связался с отелем, чтобы получить возмещение, но они категорически отказались заявить о своей политике. Вы могли бы подумать, что в игру вступит здравый смысл, поскольку я не отменял, но Италия не разрешает мне приехать.
Опять же, отсутствие здравого смысла ошеломляет. Позор сети отелей Best Western, и я обязательно расскажу всем через социальные сети, как BW грабит людей в беспрецедентные времена.
20
Jules N
Дата отзыва: 31 августа 2020
Идеально расположенный всего в десяти минутах ходьбы от Колизея, в пяти минутах от вокзала Термини и недалеко от интересного района Монти.
Это было очень чисто, завтрак был хорошим, персонал был услужливым, дружелюбным и профессиональным, а обслуживание, когда мы просили дополнительные подушки и простыни, было быстрым и эффективным.
Определенно рекомендую и отличное соотношение цены и качества.
16
John A
Дата отзыва: 21 августа 2020
Отель Best Western Plus Universo в Риме отвечает всем требованиям.
Во-первых, это место в 5 минутах ходьбы от главного вокзала Термини, который курсирует по всей Италии, а также прямо в аэропорт FCO?
Затем с того момента, как мы приехали и нас встретил Марко, мы не могли винить отель.
Нам дали номер на верхнем этаже с солнечным балконом с видом на город и фантастической удобной кроватью. Он был безупречно чистым и расположен в центре, чтобы дойти пешком до большинства достопримечательностей. Завтрак в отеле рекомендуется по цене 9 евро на человека. Отель также окружен прекрасными местами, где можно поесть вечером.
Если мы вернемся в Рим, мы не будем останавливаться где-нибудь, кроме отеля Best western plus Universo, потому что он определенно ставит галочки во всех клетках?
4
Michelle F
Дата отзыва: 14 августа 2020
Мы отменили нашу поездку еще в марте из-за COVID, но отель все равно взимает с нас плату, потому что я не могу предоставить номер отмены. Нам сказали, что нет никаких шансов, что это вина их компьютерной системы. Все остальные варианты размещения [рейсы, Airbnb] обеспечивали возврат средств, но Best Western взимал с нас плату за отмененную ночь.
20
gillschadw
Дата отзыва: 07 августа 2020
Отель был очень чистым и современным, и отличным местом для Колизея и фонтана Треви, а также железнодорожного и автобусного вокзалов в пяти минутах ходьбы, что позволило нам посетить Ватикан и Венецию в рамках нашей поездки. Весь персонал был любезным и дружелюбным. У нас был завтрак, и был хороший выбор и разнообразие блюд, подаваемых в непринужденной обстановке. Я определенно рекомендую этот отель.
16
Airporthost
Дата отзыва: 16 июля 2020
Я останавливался на 3 ночи в командировке. Комната была очень маленькой, но достаточной. Я не пробовала ресторан на ужин, но там все чисто и аккуратно. Расположение очень хорошее. По соседству вы найдете 3 уличных ресторана с очень хорошей итальянской кухней.
20
Valentina C
Дата отзыва: 05 июля 2020
Чистые номера, прекрасный вид на город, персонал добрый, вежливый и услужливый. Он находится недалеко от железнодорожного вокзала и нескольких достопримечательностей. Это прекрасное заведение станет лучшим выбором для тех, кто едет в Рим.
16
sroy2002
Дата отзыва: 25 декабря 2019
Мы забронировали этот отель на одну ночь, когда мы ехали на поезде из Флоренции в Рим, а затем отправились в круиз. Не пожалел о своем выборе. Мы забронировали два трехместных номера, так как нам было 6 путешествующих 2 пары / 2 подростка. Они дали нам две совершенно разные планировки комнаты рядом друг с другом. Обе комнаты были очень хорошими и современными. В одной комнате было 3 односпальные кровати, а в другой - кровать кинг-сайз и диван-кровать. Он расположен в 2 кварталах от железнодорожного вокзала, очень легко дойти пешком и найти. Много ресторанов / магазинов / метро / и т. Д. Вокруг. У них есть завтрак "шведский стол" за 7 евро, который был хорошим, но должен ли быть включен в цену, как другие предложения BW? , , ,
Останавливался бы здесь снова и рекомендую! !
20
Cherise C
Дата отзыва: 14 октября 2019
Отличные номера! Рядом с Термини и отличные рестораны! Приветствовали с теплым приемом, и нам разрешили хранить багаж, пока не освободилось место. Определенно рекомендую всем! !
Интересный факт: у них есть мобильный телефон, доступный для использования с интернетом, звонками и навигацией. Не использовал, но думал, что это было приятное прикосновение! Кровати очень удобные, а ванная хорошая!
12
national23
Дата отзыва: 14 октября 2019
Провел несколько дней в Риме до круиза. Мы хотели остаться в известном нам флагманском отеле. Этот Best Western был просто в порядке. В комнате были хорошие удобства. Мы не могли открыть наши шторы на балконах или двери из-за строительства, которое было завершено прямо за пределами нашей комнаты на 4-м этаже. Вот досада! Затем сливная труба стекала во всю ванную комнату, делая ее очень скользкой комнатой для использования. Мы не тратили столько времени в комнате, поэтому мы не хотели идти через стычку, чтобы изменить комнаты. Любил место. Мы гуляли везде и имели множество вариантов ресторанов. Мы не были разочарованы расположением этого отеля, особенно если вы хотите исследовать самостоятельно и чувствовать себя в безопасности.
20
Richbon7
Дата отзыва: 19 сентября 2019
Нам очень понравилось наше пребывание здесь, номера современные и чистые, отличные на самом деле.
Завтрак также превосходный, и мы определенно остановимся здесь снова, отличное расположение рядом с автобусной станцией и станцией метро.
20
Matthew S
Дата отзыва: 06 сентября 2019
Отличный отдых в целом. , , Место было идеальным, недалеко от Piazza Repubblica, которая великолепна, и до вокзала Термини, так что его очень легко обойти. Вы также можете дойти до основных туристических направлений (очень безопасный и оживленный весь день). Завтрак был впечатляющим, персонал был отличным, и номера были очень чистыми. Не могу попросить лучшего отдыха!
20
Margo_Yerm
Дата отзыва: 25 июня 2019
Люблю эту сеть отелей, останавливаюсь в них уже не в первый раз.
Находится в шаговой доступности от вокзала Roma Termini. До центра пешком минут 15.
Чистые и комфортабельные номера.
Вкусные и разнообразные завтраки. Муж был в восторге от выбора бекона и прошутто))
Хороший WiFi.
Быстрый check-in и check-out.
20
Андрей Николаевич
Дата отзыва: 24 апреля 2019
Решил остановиться именно в этом отеле и не прогадал. Шаговая доступность до метро, главного вокзала Roma-Termini и главных достопримечательностей города и страны.
До Ватикана неспешным шагом можно дойти за полчаса)
Праздновал свое день рождение в Риме и все было просто на высоте.
Отель новый, внутри уютно и чисто, номера убирают каждый день. Что касается номера, то он был небольшой, но очень уютный с большой кроватью и большим количеством мягких подушек, что очень порадовало.
12
Barbara Y
Дата отзыва: 15 апреля 2019
Удобное расположение на Термини, на этом все.
Номера крошечные, нам достался номер размером, наверное, с кровать в Тае. Крошечный шкафчик, это в Италии, где все ходят по магазинам, сложить вещи совсем некуда.
завтрак скудный и с сотней Китайцев, и поверьте, они успеют все съесть до вашего прихода.
в отеле стоит запах какого-то моющего средства.
в целом я бы не советовала этот отель.
16
taranamammadova
Дата отзыва: 17 марта 2019
Отел на все 4*. Местонахождение отличный, рецепщн улибчивый, стараются во всем помоч. Завтрак хороший голодным не останешься 😀. Комнаты уютные. У нас был 2-х ярусный удобный,каждый день уберают, только банные тапочки описании было, а на самом деле отсутствовал. ТV российский каналы показывает. Расположен отель рядом вокзалом и метро. Туравтобусы тоже доступные по цене.
20
barboura
Дата отзыва: 08 марта 2019
У нас был блестящий отдых в этом отеле. Персонал был очень милый, особенно Анна на стойке регистрации, для которой ничего особенного не было. Он имеет много хороших ресторанов поблизости и хорошо расположен для доступа ко всем местам, но имейте в виду, что улицы Рима не находятся в сетке, поэтому довольно сложно найти места (хотя по пути мы столкнулись с множеством интересных достопримечательностей) ,
4
LazziBeezz
Дата отзыва: 04 марта 2019
Только обнаруженный кондиционер отключается руководством при регистрации в номер. Персонал сказал, что обогреватель включен зимой и нет кондиционера во всех комнатах, попросили выключить обогреватель и открыть окно, если оно горячее. Было 13-17 градусов в середине дня = зима? Я потел и задыхался в крошечной комнате. Открыв окно, чтобы обнаружить, что нет грилей, и окно из соседней комнаты достаточно близко, чтобы перелезть. Я не мог спать всю ночь в теплой комнате. На следующий день меня перевезли в комнату с кондиционером. , , нет кондиционера для всех номеров, упомянутых мне ранее, было оправданием. Кондиционер в этой комнате был громким и даже не был прохладным, но это было лучше, чем потеть в комнате.
Персонал на стойке регистрации - 1 леди была приятной и полезной, в то время как 1 был сварливым и не стремился помочь вообще. Младший персонал попросил меня обратиться к этой сварливой даме по моему запросу, который она должна была услышать, стоя рядом с нами. Я подошел к ней, но она продолжала смотреть за стол. Младший персонал заметил и сказал ей что-то, что она нетерпеливо ответила, что она чем-то занята. Когда у нее наконец появилось настроение взглянуть на меня, я спросила, как добраться до аэропорта. Она сказала, что знает только о поезде-экспрессе Леонардо, который прекрасно знает, насколько хорошо знают сотрудники стойки регистрации отеля. Я спросил об автобусе в аэропорту, который она сказала мне идти до конца, чтобы проверить себя.
У известного бесплатного мобильного телефона в комнате для местного использования была проблема с зарядкой. Пришел персонал, чтобы проверить и немного сдвинул кабель, который заряжался, но после того, как он ушел, он снова не заряжался. Я сдался.
Банные полотенца - после нанесения лосьона для тела после душа на моем теле образовалось много ватных шариков. Я получил это раньше в других отелях, и это признак плохого ухода за полотенцами.
Простыни и одеяла такие же твердые, как бумага.
Нет бесплатных бутылок воды, тапочки, зубная щетка.
Был заблокирован за день до моей фактической проверки, поскольку их система показала другую дату отъезда. Я полностью оплатил! Затем они начали допрашивать меня и попросили копию моего паспорта и т. Д.
Разве я не могу сказать, что это полная чушь?
Единственный хороший момент, который, по словам многих обзоров, близок к концу, относится ко многим другим отелям в округе, поэтому я не рассматриваю это как плюс.
Уехал во Флоренцию и вернулся в Рим, чтобы остановиться в другом отеле, который находится всего в квартале от отеля. Это было лучше, новый, номер современный, чистый и включенный хороший завтрак!
16
Jacqueline121
Дата отзыва: 03 марта 2019
Мы останавливались в этом отеле во второй раз, и мы, без сомнения, останемся там, когда в следующий раз в Риме!
Рядом с железнодорожной станцией, в нескольких минутах ходьбы от основных туристических достопримечательностей или, если нет, рядом с метро. Персонал очень дружелюбный и услужливый, и завтрак "шведский стол" действительно хорош.
У нас есть 5-летняя дочь, и ее очень приветствовали.
Наш номер на этот раз был, возможно, немного меньше, чем раньше, но был абсолютно в порядке - более чем хорошо! Чисто, уютно.
Очень рекомендую этот отель.
16
Tonchik N
Дата отзыва: 31 октября 2018
Гостил в данной гостинице в октябре 2018 года. В целом все устроило, но есть ряд недочетов на мой взгляд.
1. Вентиляция / кондиционер если в номере не включать, то становится очень душно и жарко, а если включить очень холодно (не важно как крутить настройки), при этом все равно душно.
2. Дурацкий шкаф - очень маленький с какими то, планками на которых не держаться вещи. Как ни открывай шкаф, вещи все равно падают.
Во всем остальном отель просто отличный и соответствует четырём звёздам.
20
Victorymarry
Дата отзыва: 25 сентября 2018
Останавливались в июле на 2 ночи в данном отеле. Бронировали делюкс с балконом! По приезду на рецепшене дали ключ от 2 этажа, на что я сразу смекнула, что это не делюксы, т.к. балконы только на верхних этажах...только после того, как мы сообщили, что у нас номер делюкс-нам дали соответсвующий номер...Как можно упустить такой момент?!
Терраса супер!! огромная со столиком и лежаком! Сам номер тоже отличный, не маленький.Тут многие хвалили завтраки, я бы сказала они средние, абсолютно обычные...для сетевого отеля могли бы быть и получше и это при сборе 5 евро с человека...
Расположение хорошее, но до самого центра пешком далековато! Если привыкли много ходить и гулять, то отлично...находится как бы в стороне от вокзала, так что никакой грязи. Напротив отеля отличная пицца, одна из самых старых пиццерий Рима!
20
Marco C
Дата отзыва: 01 сентября 2018
Остался на ночь в августе 2018 года. Персонал при регистрации был дружелюбным и эффективным. Номер был чистый и просторный. Завтрак был очень хорош. Беспроводное подключение к интернету в нашей комнате было пятнистым, но прекрасно в холле. В комнате также был включен телефон, где вы могли делать международные звонки и тестировать бесплатно - очень приятный сюрприз, приятный штрих!
16
Katie L
Дата отзыва: 31 августа 2018
Отель отлично подходит для короткого пребывания. Номера маленькие, и нет гардероба для длинных платьев или даже комода для хранения одежды, поэтому вы живете из чемодана. Кровать была хорошая и удобная. Номер был чистым с отличным ужином. Ванная комната была прекрасная - большая с красивой итальянской плитки, двойной душ, раковина, туалет и биде. Единственной проблемой был дренаж ливня, который он переполнил бы в ванной. Хотя я сообщил об этом, он не был исправлен. Некоторые из продуктов довольно приятные, и мы были на полупансионе, поэтому завтрак и ужин из меню были включены. Обслуживание в баре и ресторане было неплохим.
20
Taejin Park
Дата отзыва: 30 августа 2018
?? ??? ???? ???? ??? ???? ?? ?? ? ????.
????? ?? ????, ?? ?? ??? ?.
?? ?? ???? ?? ????.
Этот отель имеет большое преимущество, так что недалеко от вокзала Термини, где находится центральное место Ромы.
В целом объект чист, и завтрак также отличный.
Сотрудники, которых я встретил, были дружелюбны.
16
diannaparra
Дата отзыва: 30 августа 2018
Мы остались там на ночь, и это был хороший отель. Чистый, удобный, приятный. Персонал дружелюбный и смайлик, но все стоит, это уже дорого, поэтому почему бы не включить завтрак или трансфер? Место также в порядке
20
Suñeet M
Дата отзыва: 24 августа 2018
Отличная и хорошая атмосфера и еда. Прекрасный дружелюбный персонал. И довольно дешево для класса отелей. Хороший выбор вин и пудинг были очень хорошие. Отличное место для отдыха тоже. В нескольких минутах ходьбы от большинства достопримечательностей.
16
Wixters
Дата отзыва: 24 августа 2018
Если вы хотите только несколько дней и возле Термини тогда отлично. Не слишком дорого, с большим количеством баров, кафе и рестораны поблизости. У них есть сауна, Турецкая баня и Fitness suite. Он подвезет бассейн, который при бронировании мы думали, что это имело (наша вина). Завтрак за 5€ соответствует с холодным итальянским мясом, хлебами, хлопьями, фруктами, бекон и т.д.... как раз чтобы подкрепиться на начало дня и определенно стоит своих денег. Номера просторные, хорошо котором двойной тропический душ, изумительное.
20
dearlia
Дата отзыва: 24 августа 2018
Я никогда не увидел номера, где есть двуспальная кровать для пары и односпальная кровать для ребенка. Это было ПРЕКРАСНО!! Номер был очень гостеприимным и современный. Ванная весь мраморные плитки.Отличный выбор блюд для вашего распоряжения!! Я никогда не видел, что этот отель предлагает “губку обуви ” и" близко "стирке; Поверьте мне, я имею, останавливались в номерах 5 x это стоило!Они даже предлагают очень прикольное устройство помощи Samsung в номерах. Я впервые увидел, что!Персонал на ресепшене был очень приятно!!! Отличный юмор и очень представительный! Если ваш номер готов, вы можете зарегистрироваться пораньше. Если вы не можете, они оставить багаж, пока вы осматриваете.Цена для такого расположения и качество непревзойденная!!! WiFi работал очень хорошо!Мои единственные замечания это то, что они предлагают шаттл Колизею (близко, но, если исчерпано уже, возможно, придется немного прогулки). Я также думаю, что эти европейские отели должны предлагать фактические прочий стирку и утюг в каждом номере, как в Америке; так как мы совершаем поездку миллионами. Я считаю, что культура не приучена к использования такого размера прочий. Я бы также предложила зажигалку описание того, как добраться до регистрации от телефона в номере. Я не мог понять его и заметил, что это обычная ситуация здесь.Наш вид с балкона был смешным все же.Я очень рекомендую этот отель, и я могу довольно следить за вещами!
20
Joan P
Дата отзыва: 23 августа 2018
Отличное качество близко к вокзалу. Все, что нужно и дружелюбный персонал. Завтрак был хороший выбор и умеренной для Рима. В нескольких минутах ходьбы от многих мест и персонал очень предупредительны с маршрутами.
16
Sarojini Patel
Дата отзыва: 18 августа 2018
Best Western Вселенная в Риме - удобное, в центре города. Он находится рядом с железнодорожной станции Термини.Персонал очень дружелюбный.Автомобильное очень надежное сервис трансфера из аэропорта.Завтрак был красиво оформлено.
20
MsNatalieG
Дата отзыва: 17 августа 2018
Отличный отель! Центральное расположение и отличными удобствами, но Самым лучшем была Мане, смартфона, который они дадут. Как из Канады, цены сотового телефона которого неимоверно высокие, это было спасительно!! Рекомендую этот отель, основываясь на этом одном. Вы не пожалеете о пребывании здесь!!
16
Nancy M
Дата отзыва: 14 августа 2018
Мы наслаждались нашим пребыванием здесь. Завтрак был удивительно намного лучше, чем в других отелях. Персонал очень дружелюбный. Единственная проблема была там оставил по еде в мини-холодильнике, возможно, от предыдущих постояльцев. Ничего страшного, но это просто почти пролил, когда мы открыли дверь. Они предоставляют бесплатный мобильный телефон, который вы можете использовать во время Вашего пребывания, которое было бы полезно, чтобы провести ваше пребывание.Остановился бы здесь снова если когда-либо.
20
arbsnoble
Дата отзыва: 14 августа 2018
Отель "Best Western Plus отель Universo четырехзвездочный отель, расположенный очень близко до вокзала Termini. Отель недалеко от оперного театра и в некоторые важные здания, такие как Министерство внутренних заслуга, Дворец Baracchini на пути XX Settembre, Казначейство и Министерство самобытного хозяйства. я все еще интересно, почему есть два туалета в ванной.
20
mammy2jadhn
Дата отзыва: 12 августа 2018
Мы останавливались в этом отеле на несколько дней до отъезда из Италии. Это место было близко к железнодорожной станции, автобусов и метро. Нам понравилось то, что было много вариантов питания поблизости.Отель чистый и современный, персонал был доброжелательным и предупредительным... мы смогли заказать машину отвез нас в аэропорт, и цена была разумной. Я рекомендую этот отел
16
James H
Дата отзыва: 12 августа 2018
Отличный отель близко ко всему.Регистрация прошла легкоЖелезнодорожный вокзал в 2 кварталах от отеляВсе места в 30 минутах ходьбыОтель был тихим с отличным завтракомЕдинственным минусом был душ, было немного маленьким.Я рекомендую этот отель
16
Tom N
Дата отзыва: 09 августа 2018
Очень приятный отель рядом с вокзалом Termini, метро и недалеко от автобусных линий. Действительно хороший завтрак и чистые номера. Банкомат банка в холле отеля. Бесплатный телефон в номере позволяет вам сделать и международные звонки и местные звонки бесплатно, и использует местные достопримечательности на карте Google, чтобы получить вас туда быстроВ целом отель BW Universo оправдал каждое завышенные ожидания, и я рекомендовал этот отель.
20
nasti2018
Дата отзыва: 05 августа 2018
Я останавливался в отеле на 4 дня с моим мужем и дочкой на 1 года и 8 месяцев. мы были очень довольны наступательными услугами. номер был не очень большой, но очень хорошая организация, так что мы не чувствовали это. Мне было достаточно багажа плюс транспорт. мы также предложили детскую кроватку, но кровать была достаточно для нас. отель очень хорошо расположен, вы получаете очень быстро до некоторых достопримечательностей и планируете хорошими пересадками на общественном транспорте. очень хороший и разнообразный завтрак, и в главе чистоты все было безукоризненно. мы были очень любезны с телефоном карты отеля.
20
dave06062018
Дата отзыва: 05 августа 2018
Мы не были в лучших из капризов после задержки рейса с 4 часами, поэтому опаздывая на последний Экспресс в город, тогда, сверху платы за проезд на такси в размере 69 евро, обманул дальнейшие 40 евро этим такси, который, хотя в аэропорту, очевидно не был зарегистрированный... ПРЕДУПРЕДИТЬ... он поменял 50, которые мы дали ему за 10, потом сказали, что должны платить за дополнительные 40. Так что, действительно хороший с момента, когда мы прибыли в два часа ночи, чтобы получить дружественное приветствие от ночной регистрации. Во время нашего 4-дневного пребывания нас всегда приветствовали и признавали регистрация, персонал ресторана и бытовое обслуживание. Номера, возможно, были на меньшей стороне, шкаф, немного бестолковый для 2 человек и маленького сейфа, но были прохладные, безупречными, является преимуществом - взвешивание минусов. Завтрак в шведского стола был хороший выбор на любой вкус, дополнительные горячие и холодные напитки доступны в гостиной. Сам отель идеально расположен недалеко от вокзала Термини, но если вы действительно можете сесть на экспресс из аэропорта, это место идеально для прогулок к большинству главных туристических мест и среди прекрасных закусочных, не обедая в отеле. Рекомендую и остановлюсь снова, когда вернусь в Рим.
20
prad0610
Дата отзыва: 30 июля 2018
Заказывайте на отель Best Western Веб-сайту (что очень который порекомендовали) был вариантом заплатить немного больше за Завтрак и Ужин. Я решился. Завтрак был безупречно показал (и вовремя) и Ужин был едой с тремя блюда! (Все это включено в наш заказ), он был более доступным, чем выйти, чтобы поесть. Капучино составляют только 2 евро, снаружи был 3. 5 евро. Номера современные и очень Чистые. Бесплатное Хранение Багажа. Кондиционер!! Бесплатный Wi-Fi и легкий доступ! Персонал очень доброжелательный и гостеприимный! Мое пребывание здесь было отличным!
20
keith a
Дата отзыва: 30 июля 2018
Мы останавливались здесь на две ночи как часть группы, которая отель в нескольких минутах ходьбы от вокзала Термини, Колизея и Форума. Номер был удобным и просторным, с современной мебелью. Было только одно место отключения питания, на независимый от электроснабжения в гостиной так можно оставить зарядить устройство когда из комнаты. Был хороший выбор еды на завтрак, хотя в час пик могла быть переполнена столовая.
16
GintamaZ
Дата отзыва: 29 июля 2018
Я не понял, что это определяемый туристический отель группы.Отели часто расходятся туристом со всего мира. Станция туристического автобуса возле дня отеля и ночного сбора и минусы совершает путешествие по группам.Будучи отдельным туристом, можно было бы чувствовать себя немного задушенным с толпами туристов. Если вы берете ассортимент на завтрак, нас встретили номером, полон туристических групп туристов.Номера чистые и современные. В номерах есть тонкие стены, поэтому можно легко слышать шумы с конца ночного туристического возвращения.Расположение отеля удобное, как это около 8 - 10 минутах ходьбы от Термини.
4
Larbi A
Дата отзыва: 27 июля 2018
Это самое неприятное пребывание в отеле, которое я когда-либо видел в Best Western Plus universo в Риме.Грязный коричневатый душ и воды раковины вода, движущаяся потоком в ванной. Я пожаловался несколько раз во время моего трехдневного отпуска (номер 436) к ресепшену отеля. Они обещали каждый раз, когда они решат проблему, НО ничего не было СДЕЛАНО. Несколько фотографий, которыми я делюсь, от 5 mns назад. Я выхожу из завтра утром отель и Рим с самым большим разочарованием. Я не рекомендую этот отель из-за нехватки обслуживания для основных комфорта ванной.
16
Paul C
Дата отзыва: 24 июля 2018
Бронировали 2 номера для двух пар на 4 ночи перерыва. Идеальное расположение по отношению к транспорту и местных ресторанов было хорошим. Хороший завтрак, персонал бара и ресторана в отеле было превосходным, жалеет служба уборки номеров, было плохим, особенно для 4 звезды. Всегда вещи, отсутствующие после номера были заправляли. Обслуживание клиентов спросило, есть ли у нас какие-либо проблемы, мы сказали им о подобных проблемах и в номерах, и ничего не изменилось кроме наших номеров, теперь не сделанных вплоть до 4 дня
8
Robin P
Дата отзыва: 23 июля 2018
Туалет был ужасным.Я никогда не был в 4-звездочной ванную отеля достаточно этим грязным в моей жизни. Там стоял ужасный запах, там пахло гнилой водой под место, которое они сделали, чтобы обеспечить коврику деревянный пол помещение.Это было довольно shooking мне, чтобы увидеть дозатор шампуня был привязан к стене с скотчем живописцев в многокомнатном номере!Холодильник не работалПерсонал был очень добрым и отзывчивым, но я никогда не видел номер здесь грязно в моей жизни. Я никогда не ожидал увидеть shuch грязь в 4-звездочном люксе.Это отель, в который я никогда больше не поеду, и я советую всем не ходить, если вы цените чистоту.
16
yiannos973
Дата отзыва: 23 июля 2018
Мы - семья из четырех человек, мы останавливались на 3 дня после того, как мы закончили наш средиземноморский круиза. Персонал на стойке регистрации был услужлив и радушен, регистрация была быстрой и эффективной. Отель находится всего в 3 - 4 минут ходьбы от вокзала Термини, вы можете добраться до Фонтана Треви, Испанской лестницы на 3 остановках метро. Фонтан Треви / площадь Венеции составляет приблизительно 25 минут пешком, и такси стоит приблизительно 6 - 7 евро. В районе вокруг вас могут найти хорошие рестораны / кафе хорошим соотношением цены и качества. Семейный номер был хороший, очень удобным, чистым и достаточно большой. Завтрак был средним, но стоил только 5 евро p. p.Хорошее соотношение цены и качества в Риме.
20
Traveltaleswithlisha
Дата отзыва: 22 июля 2018
мы останавливались здесь на 2 ночи и забронировали 2 номера. отель расположен очень близко к станции метро и железнодорожной станции Термини (все в нескольких минутах ходьбы). Это сэкономило нам много времени и нам дали гибкости, чтобы посетить многочисленные места. Множество магазинов и закусочных поблизости. Поскольку мы из Индии, 2 очень хороших индийских ресторана также неподалеку (одна ближайшая станция метро и один на расстоянии 800 метро). Что касается отеля, номера были отличные, просторные чистые. шведский стол был отличным. Здесь было очень комфортно за цену, которую мы заплатили. учитывая возможность, я определенно вернусь сюда для этого отеля.
20
jroc930
Дата отзыва: 20 июля 2018
Мы провели две ночи с двумя сыновьями, у которых был свой номер. Номера были большими и безупречно чистые. ванные очень красивый! В нашем номере был огромный балкон со стульями и шезлонгами с видом на город. Персонал был поразительный! Очень дружелюбный, гостеприимный и отзывчивый! Они помогли нам с транспортом в аэропорт и предложили бесплатный завтрак, который был потрясающий - яйца, бекон, блинчики и т.д. и т.д., мы вернемся! Я бы всем рекомендовал эту гостиницу!
20
jacqueline c
Дата отзыва: 18 июля 2018
Отличный!!!! Я не могу придраться к этому отелю не помешало. Номера были очень чистыми, современными и большие. Двое моих дочерей был номер который был на двух этажах с прекрасным балконом. Мы очень привередливы, но не смогли найти ничего плохого, с нашими комнатами. Ничто не было проблемой для персонала, который всегда был рад и очень отзывчивым, от администратора, уборщиков, персонала ресторана и посыльного. Моя пожилая мама, которая была с нами, заболела, пока далеко и они всегда справлялись о ней. У нее проблемы с передвижением, и доступ во всем отеле был восхитителен с большим количеством места для ее в инвалидном кресле. Завтрак был вкусным, не только холодный континентальный завтрак. Они предложили много бекон и омлет, свежих фруктов и мясных пирогов с богатым выбором. Расположение очень центральное с прекрасными небольших ресторанчиков.Я очень рекомендую этот отель и наверняка остановлюсь здесь снова без колебаний.Спасибо, отель "Best Western Plus отель Universo.
12
Dasha_dna
Дата отзыва: 06 июля 2018
Номера в целом нормальные, достаточно большая комната, хорошая мебель. Есть телевизор, фен. Кондиционер - за дополнительную плату.
Неподалеку кафе, продуктовый магазин.
Большой плюс - шикарный вид из окна. Но очень шумно. Даже ночью. Засыпали, так как очень уставали за день. Но повторюсь, что действительно шумно.
Завтрак очень скудный. Просто никакой. В первый день у нас был ранний выезд, заказали ланч бокс. В итоге получили 2 круассана, сок, бутылку воды. Как оказалось, это даже очень ничего. На второй день мы завтракали в "ресторане". 1 круассан на человека, хлеб, масло, джем, кофе, хлопья одного вида. В целом - ни о чем.
Стоит отметить работу персонала. Путешествовали группой и бронировали все номера здесь. Когда пришли заселяться, оказалось, что три номера предоставляют в соседнем отеле. Никакого предупреждения об этом не было. Просто поставили перед фактом. Точно так же была предоставлена информация о том, что за день пребывания необходимо уплатить 1 евро с человека на день. При бронировании уведомления не было.
Отношение неприятное, когда стояли в очереди, подошли итальянцы со своими вопросами, внимание сотрудницы сразу переключилось на них. Женщина на ресепшн сносно говорит по-английски, понимает по-русски. Но когда тебе что-то нужно уточнить, делает вид, что ничего не понимает.
К уборке никаких замечаний нет. Все чисто.
Вай-фай в отеле есть, но он не работает. Нигде и ни у кого.
В целом, для транзитного отеля может подойти очень непривередливым людям.
16
Hikokuni T
Дата отзыва: 29 июня 2018
Мы останавливались в номере на 7 этаже. Кажется, что в некоторых комнатах есть большой балкон, и наш номер был также с большим балконом, это было очень хорошо. Ночью я мог охладить жарко и загорелое забронировано, лежащее на стуле, поймать холодный ветер, после городских прогулок целый день.
16
Bethwyn2015
Дата отзыва: 29 июня 2018
Мы приехали рано утром и нашли мы смогли иметь доступ к наши комнаты немедленно. Бонус! Хороший номер, большая двуспальная кровать, чистая, никаких жалоб. Завтрак на уровне 5 евро был дешевым и хороший выбор со шведским столом. Много кафе на улице рядом с отелем, чтобы поесть всю другую еду в нем. Расположение было очень близко к железнодорожной станции Terminii, хотя мы им не пользовались, но и одна улица от Перелета На Автобусе Перелета, что делало жизнь очень удобно для нас захотеть увидеть столько, сколько мы могли за два дня. Заказанная машина в аэропорт, используя обслуживание, предложенную отелем и найденную им, чтобы быть немного дешевле, чем, что предлагалось в другом месте.
16
Radelaide_kris
Дата отзыва: 28 июня 2018
Я и мой друг и имеет проблемы боли в спине и был приятно удивлен удобной кроватью! Это было действительно важно для нас, чтобы можно было удобно спать. Кондиционер работал хорошо. Расположение отеля хорошее. Всего в 5 минутах ходьбы от вокзала Термини.
16
ncmomofthree
Дата отзыва: 28 июня 2018
Мы использовали наши Лучшие Западные баллы, и шестеро останавливались на две ночи в трех номерах. Номера были немного больше, чем в большинстве европейских отелей сети и ванные комнаты были довольно хорошими и громадный. У нас были номера короля на шестом этаже. Нам пришлось звонить по поводу кондиционера, не удобно добираться ниже 72 градусов, но это просто наша вещь. До большинства это было бы вполне доступно. Персонал отвечал как лучше всего, они могли, послать кому-то в комнату, чтобы проверить его дважды. Слава богу, мы научились путешествовать с небольшим вентилятором.
12
Raquel
Дата отзыва: 23 июня 2018
Расположение в порядке около вокзала Термини. Это было то, почему мы останавливались там. Номер был удобным, но очень небольшим. Завтрак очень плохой. Уборка могла быть лучше. Персонал внимательный, но не исключительный.
20
dymoDublin
Дата отзыва: 22 июня 2018
Отель находится в идеальном месте, номер был очень удобным кондиционером, был спасение, буду определенно останавливаться снова близко к железнодорожной станции, все было в шаговой доступности людьми, была очень дружелюбная погода, был удивительный город, место, чтобы увидеть
12
WJDMSP
Дата отзыва: 12 июня 2018
Мы останавливались на 4 ночи до нашего круиза. У меня есть противоречивые отзывы этот отель только из-за моего общение с персоналом ресепшена. Когда мы зарегистрировались, это была очень по сути, ни улыбки, не здороваются, нет информации, ничего, только вот ваш ключ от номера. Мы были в семейном номере с двухспальной и двумя односпальными кроватями. Номер был большим по сравнению с европейскими стандартами. Номер и ванная были очень хорошими. Мы завтракали три утра там, потому что это должно было быть включено в наше пребывание. Завтрак был очень хорошим, и был достаточно вариантов для всех, оба горячих и холодных блюд.Отель дает вам телефон, ипользовать во время Вашего пребывания, он работал очень хорошо на нас проводили город. Расположение отеля очень близко к вокзалу Термини, который мы много раз ездили.Моим единственным разочарованием был передней персоналом палубы и при регистрации и при выезде. Нам сказали наш турагент, что завтрак включен в стоимость, персонал отеля сказал, что это не было. У моего названием турагента, и были отпуска Delta, уточните с отелем, что он был на самом деле включен. Когда мы выписались, они повторяли все его, не включили, когда я сказал сотруднику, что дельта подтвердила прямо с ним, он сказал хорошо, что я ошибался. После некоторого обсуждения они решили не брать с нас, но это был неприятный разговор.
16
Aishling B
Дата отзыва: 11 июня 2018
Я останавливался ее в течение трех ночей в начале июня. Преимущество:- отличное расположение- это чистый отель- дружелюбный персоналЭто обычный завтракМинусы - Отель, в столовой бывает многолюдно автобусными турами туристов, приходящих и уходящих и есть только один лифт, что означает, что вас можно часто оставлять, ожидая некоторое время. Тем не менее, в целом очень приятное пребывание и я определенно остановимся здесь снова.
16
Mich&Cam
Дата отзыва: 16 мая 2018
Мы остановились в этом отеле в течение 4 ночей перед нашим средиземноморским круизом. Мы летали в цыган Аэропортом Фьюмичино и сели на поезд к Термини, приблизительно 20-минутная поездка. Это были быстрые 10 минут ходьбы к Лучшему, Западному Плюс отель Universo с вокзала. Этот отель находится в таком отличном месте!!! Мы буквально шли везде от нашего отеля - Колизей, Фонтан Треви, Пантеон, Испанская лестница, Пьяцца Навона, и т.д. Я прочитал связку отзывов о шуме - который мы никогда не испытывали, но мы были на 6 th этажах. Кондиционер работал, но мы едва использовали его и решили оставить окна открытыми. Мы попробовали завтрак «шведский стол» однажды, и это было довольно хорошо. За евро за 5$ это - отличная цена и имело много опций из хлопьев, к мясу гастронома и сырам, яйцам, и т.д. Следует иметь в виду, что шведский стол только до определенного времени (я думаю 10:00) и после этого, они устраняют все. Мы были там ближе до конца, но имели достаточное количество времени, чтобы захватить еду. Однако мы действительно видели, что одна пара приехала за 10 минут до конца позднего завтрака, и официанты не смущались убирать и убирать все - который я думал, были немного грубые люди рассмотрения, просто вошел. Ответственный за уборку персонал был очень доброжелательным, и мы всегда возвращались в чистый номер в конце дня. У нас был семейный номер, состоя из большой двуспальной кровати и 2 номеров с двумя односпальными кроватями. У этого был отличный вид и было вполне достаточное место. Персонал, управляющий ресепшен, не был доброжелательным или радушным все время, которым мы были там (за исключением молодого специалиста - у нее всегда была улыбка). По прибытию мы буквально ждали хорошие 10 минуты, пока мы не обслуживались, и они едва выдавили из себя улыбку! Там, казалось, не существовал система, потому что другие гости пошли непосредственно в прилавок, не ждущий своей очереди, чтобы быть обслуженными. Это было разочаровывающим особенно, потому что мы устали и просто требовались, чтобы зарегистрироваться.
20
jpyjs9962
Дата отзыва: 16 мая 2018
Останавливались 4 ночи с моим мужем. Расположение - расстояние 3 минут от вокзала Термини. Очень легкий найти и близко ко всему вы хотите посещение в Риме. Персонал на ресепшен Марко был супер приятным и добрым парнем. Номер был очень современным и чистым.
20
Eduvotpusk
Дата отзыва: 07 мая 2018
Заселили быстро, персонал приветливый и очень старается говорить по-русски (так же и по-немецки, китайски и т.д.)). Основной контингент гостиницы китайцы.
Номер небольшой, но это нормально для Рима, аккуратный, убирались каждый день, все намывали тщательно. С полотенцами или принадлежностями проблем не было.
Завтраки очень приличные, с горячими блюдами и хорошим кофе, что редкость для Рима. Удобная транспортная доступность, если вы добираетесь своим ходом и не у самого вокзала со всеми его прелестями;)
Приятная терраса на последнем этаже, сидели там пару раз с проссеко и прошутто.
Прекрасное соотношение цена/качество, что повторюсь редкость для Рима, чаще слышали от туристов, что гостиницы на столько плохи, что возвращаться в номер не хочется.
16
sumbalali
Дата отзыва: 11 апреля 2018
Мы останавливались в этом прекрасном отеле на 2 ночи - пять минут от вокзала Термини и 25 - 30 минут ходьбы до всех главных достопримечательностей. - берите удобную прогулочную обувь, улицы холмистые и мощеныеМы сели на автобус в аэропорт за 6 евро на человека (вы можете заплатить на автобусе), и автобусы, которыми управляют приблизительно каждые 20 - 30 минут - очень удобный, время поездки приблизительно 1 часа. Вы садитесь на автобус, который идет терминале 3 аэропорт Fumicino, поверните направо, когда вы выходите из терминала и пешком 2 минуты до автовокзала, платформа 5.Персонал отеля очень дружелюбный и услужливый. Номер был чистым и кровати и подушки очень удобные и все ванные принадлежности и полотенца приносят. Система Мане по смартфону, которым отель снабжает вас, фантастическая со всей информацией о туристических достопримечательностей и мест общественного питания и намного больше с бесплатными телефонных звонков на International уровне!Завтрак (5 евро на человека) многочисленный и хороший выбор.Много местных ресторанов, бетонная отличный с отличной еды, был Тратторией Grotta Amatriciana, всего в 30 секундах ходьбы от отеля (поверните налево от входа в отель). Еда для 3 человек составляла 55 евро включая обслуживание и была восхитительной с очень доброжелательным персоналомПосещая Холм Colleseum/Roman Forum/Palantine - вы можете купить билет за 12 евро на человека (бесплатный для под 18 с идентификатором паспорта), который позволяет вам вход во все 3 места за 2-дневный период. Вы можете купить билеты в кассе - мы купили билеты у входа в от Палантин Хилл, где нет никаких очередей - вы должны пойти мимо очереди билета Колизея и Римского форума и вы идете дальше входу в Холм Plantine. 3 посещения места занимает около 3 - 4 часа - и нет блюд в местах, поэтому возьмите Pre купили обед еда / собирать и много воды!
20
barnzey901
Дата отзыва: 09 апреля 2018
Останавливались здесь в течение 3 ночей в апреле. Прекрасный отель, персонал очень вежливый и рад помочь.Я переехал в улучшенный двухместный номер, и она была настолько комфортной, две ванные комнаты - очень удобно, если вы находитесь в спешке утром.Они предоставляют бесплатный смартфон, который можно использовать по городу, которому установили аудиотуры, а также быть отличным для карт Google сделать навигатор гораздо более простой, чем чтение бумажной карты.На завтрак было много опций из приготовленного завтрака, салатов, хлопьев и большим выбором выпечки (в отпуске! )Расположение отличное - всего в отвел нас максимум из 30 минут, чтобы дойти до большинства достопримечательностей вокруг города.Если вы ищете место, чтобы поесть есть называется бар отличного маленьких кафе Вашингтон как 2 двери вниз. Очень дружелюбный и мы посетили несколько.Ничего плохого вообще для нашего визита. Я был очень рад, и это было даже лучше, чем ожидал!
16
Dak3931
Дата отзыва: 09 апреля 2018
Мы прибыли в отель в около 13: 20 после самой безумных поездки на такси из аэропорта. Мы получили самые теплые из приветствия от англоговорящего сотрудника, который извинился, что наши номера не будут готовы к во время регистрации до 15: 00, что не было проблемой, как было много чего посмотреть в непосредственной близости.Мы проверили - в в пересмотренное время и обнаружили, что наши двухместные номера были просторными, чистыми и кровати очень удобные. Мы принимали ванну по человека, который был более чем достаточно.Включение смартфона как часть обслуживания - что-то плохое мне знакомое и отличная идея, которое позволяет бесплатные европейские звонки, а также неограниченный интернет-просмотр.Отель очень хорошо расположен для автобуса и вокзала включая открытый перелет на перелете от автобусных туров, которые мы раньше видели все основные достопримечательности. Главные достопримечательности находятся в шаговой доступности до отеля. Совет: При использовании туры, не принимайте первую цену, есть большое завершение, и нам удалось заставить одну из нашей группы 4 путешествовать fo бесплатный. Рим, как многие другие столиц губят с незаконными уличными торговцами, которые будут постоянно предлагать вам их оборудование, независимо от того, сколько раз вы говорите НЕТ.Завтрак был включен в цену и качество и разнообразие континентального завтрака было очень хорошим. Мне очень понравились их кофе и теплое молоко.Единственная проблема, которая у нас было то, что кондиционер, казалось, не работал, поэтому мы спали с окном в гостиной, открытым всю ночь в ‘ Вечном Городе ’, поэтому было довольно шумно.Мы останавливались в этом отеле на две ночи и этот отель показался очень хорошим. Персонал был превосходным во всем.Потом мы должны иметь перед поездкой забронировал такси из аэропорта для обеих поездок, поскольку, когда мы забронировали возвращение из отеля, нас проводили в хорошем минивэне Мерседес, который был гораздо более комфортабельным. Поездка на такси оба раза были очень незабываемые белые поездки сустава, который воплощает то, как они ездят в Риме.Также знайте, что есть 6€ на человека за ночной Городской Налог, подлежащий оплате во время отправления из отеля.
16
Nikki H
Дата отзыва: 08 апреля 2018
Мы приехали на Канадского изолированного самолета и немного расшатанного, поэтому мы были очень благодарны зарегистрироваться рано и легко. Консьерж был очень дружелюбным. Сам номер был небольшим, и у меня не было большой части вида, но он был комфортабельным, чистым и современным, и мы не планировали в расходы много времени в номере так или иначе. Ванная просторная и ливневый душ был отличным. Расположение было в пешей доступности от большинства достопримечательностей и близко к метро и рядом с вокзалом. Несмотря на то, что мы "Mission Bay", который в состоянии слушать уборщика в других номерах во время нашего пребывания, ночью было тихо, поэтому мы спали хорошо.Мы принесли бутылку вина в номер только на одну ночь, чтобы обнаружить, что нет штопора, но консьерж любезно пришел в номер, чтобы открыть нашу бутылку для нас. Еще он показал нам хорошую террасу на крыше, где мы могли наслаждаться вином, если бы мы хотели.Я не уверен, как выглядят более приятные номера, но если вы не планируете проводить много времени в номере, это хорошее, безопасное и удобное место для отдыха.
12
Serge
Дата отзыва: 31 марта 2018
Отель расположен в самом центре Рима, в двух минутах ходьбы от м. Termini. Большие надежды были на этот отель, но, если честно, он меня не особо впечатлил. Да, красивый вид из окна (до пола), можно утром с кофе стоять будто бы на балкончике, замечал, кстати, тру итальянцы так и делают. Хорошая душевая, особенно понравилась другу, хоть где-то в душевой есть двери, чтобы пол не превращался в море :) Номера тесные, с минимальным количеством мебели. Когда заехали, не было полотенце (точнее было 2 штуик ручных) и тек чайник, пришлось звонить на ресепшен. Вкусный завтрак за $5. В целом плюсы и минусы стандартные. Основной плюс опять таки в цене, на Островок.ру этот отель можно забронировать раза в 2 дешевле, чем на других платформах. У нас вышло 13 тыс. рублей на 2 ночи за 2х персон. Я бы не сказал, что это дешево, тем более, что получаешь за эти деньги, по-сути, только кровать.
16
jamesjudge1
Дата отзыва: 21 марта 2018
Очень комфортабельный отель с очень хорошим персоналом. Номера были все, что только можно пожелать, будучи в Риме для еды и напитков культуры регби, когда мы приехали в них кратко! Персонал на стойке регистрации очень помог с информацией или вызовом такси и так далее. Завтрак был разнообразным и хорошего качества.
12
galinka-malinka1973
Дата отзыва: 28 февраля 2018
Отдыхали с 23по 26 февраля.
Отель удобно расположен. Заселили в 16.00 , очень быстро.
Обслуживание вежливое.
Номер 136 -небольшой, в некоторых местах на стенах полосы . Полотенец достаточно, есть шампунь, гель для душа, молочко для тела, ежедневно добавляют. Потолок в душе весь покрыть грибком(плесень).
Вид из окна- внутренняя стройка, поэтому окно постоянно было закрыто.
Завтрак -довольно разнообразный, кофе заказывайте у официанта. В понедельник были проблемы с обслуживанием: небыло приборов , тарелок, стаканов.
Самое замечательное в этом отеле - постель:) Очень удобные матрас, подушки.
Из заявленых сауны и хамама работала только сауна. Очень неудобно, что нет закрывающихся раздевалок .
В этом отеле много плюсов, но хотелось бы поменьше минусов.
Спасибо , Best Western Plus Hotel Universo за гостепреимство!
12
Alper Ö
Дата отзыва: 28 января 2018
Расположение Отеля хорошее. Номера на 8 этаже мрачные. Отель находится недалеко от Collesium и Forum. Персонал хороший - избалованный. Если вы не ищете пейзаж из своего номера, вы можете выбрать этот отель.
16
Edna L
Дата отзыва: 26 января 2018
Отель находится в нескольких кварталах от вокзала Термини. Отель очень чистый, все мы спали хорошо. Шведский стол на завтрак был хороший свежей от горячей еды до свежих фруктов и мучных изделий. Официанты вам принесут кофе эспрессо, если вы хотите. У них есть бизнес центр с компьютерами и принтерами, поэтому вы можете распечатать посадочный талон или маршрут. На ресепшене всегда готов помочь, особенно Лука, которая даже предоставил нам 2 зонтик. Мы прыгаем на автобусе в аэропорт от аэропорта до станции Termini, когда мы приехали. Мы сели на пригородном поезде в Термини для нашего следующего маршрута, который является Венецией. Идеальное расположение!
20
Julia K
Дата отзыва: 21 января 2018
Отель нам очень понравился, персонал приветливый, заселили всех быстро (нас было 11 (чел.). Номера комфортные, уютные. Знаю только, что не во всех есть ванная, а только душ. Уборка нормальная, чай-кофе пополняли бесплатно, вода питьевая в баре, но мы покупали в супермаркете рядом. Завтраки отличные, овощи и фрукты были, соленого (сыр, сосиски и колбасы, омлеты ) достаточно. Сладостей тоже полно. Главный плюс отеля - месторасположение - ко всем достопримечательностям пешком дойдёшь за 15 минут. Если ещё раз надумаем в Рим, то в этот отель захочу точно!
20
ArturNazaryan
Дата отзыва: 20 января 2018
Местоположение очень удобное для туриста который приехал на поезде. Номера небольшие, но уютные и качественные. В номерах есть бесплатный кофе и чай, большой телевизор. Если у вас нет смартфонов, то в номерах есть современный Самсунг, который модно использовать во время поездки. Персонал дружелюбный.
20
ANGELO V
Дата отзыва: 08 января 2018
Очень хороший отель для посещения Рима: это в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Термини (куда на поезде от аэропорта Фьюмичино прибывают и отбывают); Он находится недалеко от двух станций метро (Термини и Repubblica), и он также близко к нескольким автобусным остановкам.Мой номер был очень хорошим, хотя и не очень большой, и это было на задней части здания, так что никакого шума возвращаться на улице. Кровать была очень удобной.Ванная была большой, с большим душем.Завтрак был отличным с большим выбором и очень хорошей едой и напитками.Персонал был очень любезным и дружелюбным.
20
Bourrou B
Дата отзыва: 21 декабря 2017
Расположение - все в этом отеле, очень удобное, в пешей доступности от центра города, где расположены магазины и хорошие рестораны.Номера - тени, но это нормально для Европы, ванная была очень хорошей и продукты, которые восхитительны.Отопление, однако, было очень жарко, поэтому мне пришлось открыть окно каждый раз.Один служащий действительно сделал мое пребывание было прекрасным, Марко на стойке регистрации был очень милым и готовым помочь с любой просьбой.БАР в порядке, но у вас есть другие варианты снаружи, менее, чем средний завтрак был разочарован им. Я вернусь в отель, но я бы получить свою еду в другом месте.
16
Lindseyfoz
Дата отзыва: 12 декабря 2017
Мой муж забронировал этот отпуск, чтобы забрать меня, чтобы увидеть Рождественские рынки. (См. отдельный отзыв об этом, а также нашего опыта Рима),Отель находится всего в нескольких кварталах от автобусной остановки бы остановиться. Мой совет, если вы прибываете teravision на автобусе состоит в том, когда вы выходите, добро пожаловать в направлении, автобус выходит на в двух кварталах, но с другой стороны, то приходите сниженный переулок в конце концов, курсируют через идти прямо, а затем вниз в одном квартале, и он находится на месте. Таким образом, подводя итог, выходите, вперед, в конце ж / д станции, который находится на месте, пересеките наблюдать закат, затем пересекитесь снова, так что вы лицом тем же виде с вами состояло в том, когда вышел из автобуса. Один раз по 2 без и даты пересечениям, прогуляйтесь по в одном квартале. Смотрите прямо, и вы должны увидеть отель на месте. Был большой знак. Так что "15 минут, если вы обычный хожу скорости.Переходе улицы, от того, что мы получили, если нет светофор с кнопкой для пешеходов со светом, вы нажимаете на вас, просто выходят и поехали. Они остановятся. Если вы будете ждать как здесь в Великобритании, они не будут.Отель, который он сам, хороший и большой. Персонал очень гостеприимный (за исключением менеджера по завтраку ресторанов, который был настроен недружелюбно на 2 без и даты день. Я упомяну это позже).В фойе есть размещение и несколько лифтов. Там есть трамвай, если вам это важно для ваших сумок. Погуляйте вокруг иногда сваленных сумок. Дает вам общее представление об отеле.Спа очень красивые и ухоженные. У вас есть несколько высоких технологических беговых дорожек. Станция штанг. Различные боулинг. Велосипед и т.д., но хороший и компактный. Есть некоторые двери, ведущие в в паровую сауну, есть сухая сауна и душевая, у которой есть 4 разных самолета. Он не работал полностью, но они все работало. Просто игры вокруг. Они все нагреваются, я знаю, что некоторым может быть просто холодно. Вы должны попросить их поставить различные сауны, как мы узнали. Я думал, что они не работали, но им нужно положить их. Убедитесь, что закрыты большие двери. Мы подожгли тревога слишком паровой сауной. Забавно, но в любом случае. Также есть водная машина. Расположение не так, хотя, как душ находятся в другой части отеля, поэтому вы поменяете в изношенности плавания в одной части, перейдите через покрытую коврами район тренажерного зала в сырую район. Не продуманно это.Все номера имеют контролировать температуру для правильной компьютерные, поэтому вы можете приготовить или крутое соответственно. Кровать была огромной и очень удобной. Глубоко. Свет был неисправен. Он основной свет не работал по утрам, который сделал поиск уроненных товаров очень трудно. Мы позвонили тем, кто сказал, что было ошибкой, но она будет отремонтирован позже. Виды были не самыми лучшими, но, как мы на 7-м этаже, возможно, это было хуже, если мы были внизу. У нас был балкон, где были прямоугольный плавательный стол и стулья и одно кресло. Ванная была высокой спекуляцией. Был душ, туалет и день пчелы или, как только вы записываете его. Потом бассейн, но он был современным, с блестящими плиткой повсюду. Фен был сильнее, чем другие в номерах. Был мини-бар, но с вас берут деньги за то, что вы пользуетесь. Туалетный столик был также хорош.Завтрак был очень разумными ценами просмотра в Риме. Есть различные виды хлеба. Мармелад. Я видел Nutella для детей. Fruitsalad. Омлет, яичница с ветчиной. Имеется бекон и мини-хот-доги. Cerial на был кукурузные хлопья, шоколадный рис crispies и мюсли. Свежие фрукты. Вареные яйца. Нарезанное свежее мясо и рагу из дичи и даже салат. Я видел йогурт, так что, если вы не любите ничего из этого, то вы действительно привередливый человек. Если вы хотите капучино, спросите иначе кофе, свежие соки и вода - помощь себя.Одно замечание по возвращению, используя автобусное сообщение. Приходите пораньше. Они отменили наш автобус как более хотели пойти в другой аэропорт, так что, затем мы должны были купить больше поездок на другой автобусной компании. Вы можете купить билеты в автобусном сообщении или купить в киосках. Мы заплатили 10€ каждый, но потеряли 1 должное им отменяющий наш автобус. Поэтому, это - 5€ таким образом каждый.В целом, нам очень понравился отель. Надеюсь, что мой отзыв поможет.
16
Paul L
Дата отзыва: 29 ноября 2017
Расположение отеля отличное для посещения Рима - мы смогли дойти до фонтана Треви, Испанской лестницы и Колизея. Ватикана был просто поездка метро рубашки.Завтрак "шведский стол", если очень широкий выбор и качество хорошее.Наш номер был слишком жарко в первую ночь (кондиционер не работает), и нас переселили в более прохладный номер во вторую ночь. Обязательно приеду туда снова.
16
chonesq
Дата отзыва: 12 ноября 2017
Персонал дружелюбный, мы останавливались здесь прежде, и они сделали отличное повышение класса номера с прошлого раза, когда мы были здесь. Завтрак - отличный способ начать свой день с небольшого количества всего. Номера чистые и просторные, также близко к железнодорожной станции. Hop on / hop прямо рядом с отелем, включая их автобусов и трамваев. Много ресторанов вокруг отеля и компаний. В их основных номерах есть внутренний дворик, который может вместить 8 или больше людей, чтобы посидеть и иметь некоторые напитки с местными закусками. Их бар находится направо в задней части здания, как только вы входите.
12
irina19872017
Дата отзыва: 12 ноября 2017
Останавливался в этом отеле только на 1 ночь после долгого перелета. и выбрал отель из-за отличного расположения (приехал поздно, поэтому было очень легко добраться до отеля от аэропорта. очень близко к вокзалу Термини, всего в нескольких минутах ходьбы от него пешком), хочу отметить, что мне очень не понравилась территория: (Номер был маленький, но чистый. ничего особенного. Персонал не дружелюбный и услужливый, когда мы пытались найти место поесть вечером. Наше пребывание было в порядке, но не вернусь.
20
Italia007
Дата отзыва: 16 октября 2017
Я останавливался в этом отеле раньше и на самом деле жил в этом, когда я работал в Риме 12 лет назад. Он находится в идеальном месте, как это близко к вокзалу Термини, автобусов и такси. Идеально для путешествия по. Я путешествовал один впервые и немного нервничали. Мой номер был довольно маленьким, с односпальной кроватью, но приятный сюрприз была шезлонгом, столом и стульями на приличном балконе размеров. Завтрак был хорошим с большим выбором блюд, включая небольшое количество горячей еды. Некоторые приготовленные помидоры были бы хорошим дополнением, но яичница была хорошей. Я пошел завтракать около 8. 30 и это не очень много народа. Я получил стол легко. Теперь о самого лучшего для меня относительно персонала на стойке регистрации. Я ожидал неторопливое в последнее утро перед выездом из отеля и походом в аэропорт в машине отеля. К сожалению, я заставил в общении говориться, что мой рейс был отменен, который полностью бросил меня! Я смог найти рейс Ryanair на следующий день и помог нам двумя замечательными членами Регистрации. Лука и Роберта и я надеюсь, что руководство передавали свою благодарность за их помощь. Я не молодой или технически подкованный, поэтому очень оценил их помощь. Также спасибо девушке на двери столовой, которая видела мое затруднительное положение и предложила мне сделать капучино, так как я был немного напряжен. Я определенно остановлюсь в этом отеле снова и, как кто-то прокомментировал, что в нескольких минутах ходьбы есть несколько очень хороших ресторанов.
16
Amandabear_12
Дата отзыва: 12 октября 2017
Я останавливался здесь на одну ночь перед тем, как вернуться в Торонто. Отель очень близко к железнодорожной станции, я был с обеими единицами багажа. Он также главное в других туристических направлениях как Spanish Steps и фонтан и Колизей. Вы также можете купить метро от Термини в 3 минутах ходьбы.Номер был маленьким, но он был просто я, и я не предназначал при расходы часов в моем номере. Просто место, чтобы открыть голову моему вылету. Завтрак был горячий и свежий, я приехал туда около 7, а завтрак начинается в 6.30 утра. Хорошая цена. Все было чисто и без проблем. Мне очень понравился смартфон В номере. Очень удобная и отличная идея! В целом вернусь и остановлюсь снова в будущем. Рекомендую.
20
Rebecca B
Дата отзыва: 12 октября 2017
У отеля отличное расположение недалеко от многих достопримечательностей, которые вы хотите посетить. Хорошие рестораны находятся в нескольких минутах ходьбы, а также станции метро. Персонал был дружелюбным, и завтраки были отличными! Номер был просторным и очень чистым. Идеальное место для отдыха после посещения всех достопримечательностей!
12
Ian S
Дата отзыва: 11 октября 2017
У меня был одноместный номер на 7 этаже, и вместе с отличным сюрпризом было то, что у меня был свой балкон вместе с шезлонгом и столом и стульями! Номер был функциональным, а ванная выглядела хорошо, но протекала душевая кабина и была вода по всему полу, каждый раз, когда я использовал его.Худшей особенностью была комната для завтрака, которая была переполнена, и было очень трудно добраться от шведского стола или найти столик.
16
punchyStafford
Дата отзыва: 10 октября 2017
Останавливались здесь недавно, и наслаждались пребыванием. Персонал на стойке регистрации был превосходным, при регистрации очень услужливый и дружелюбный. Номер был хороший, у нас было две односпальные, не забронировали, но они могут быть сдвинуты, ванная современная и хорошо оборудованный бесплатный шампунь и гель для душа, фен, хороший душ. Завтрак может быть куплен в отеле для шведского стола за 3€ с ограниченной горячей едой яичницы-болтуньи, омлета и бекона, это было достаточно хорошо для нас, чтобы начать день и качество Бога, по моему мнению. У нас не было вида из нашего окна, шкафы достаточно и есть сейф и мини-холодильник. В 20 минутах ходьбы от Колизея и площадь Венеции, и около 50 минут до Ватикана � � � �. В общем, я рекомендую отель. Это - отличное расположение.
20
Patty R
Дата отзыва: 03 октября 2017
Этот отель был отзывчивым, когда я послал запрос по электронной почте о водителе в аэропорту. Это хорошо оформленный, чистое место с приятным персоналом. Когда я выезжал, я сказал им, что привык для вещей в мини-баре, и мне сказали не волноваться. Очень хорошее место в центре города!
12
Pinky C
Дата отзыва: 02 октября 2017
Отель маленький, но у него было хорошее расположение. Он находится рядом с площадью Республики. Кафе в abudance и сувенирные магазины. Есть 3 маленьких лифта для удобства. Дружелюбный консьерж.Мой номер был маленьким и расположение номеров неудобно. Было трудно открыть 2 больших чемоданов. Но они были чистыми. Это плюс, хотя для меня, чтобы иметь кофейник или электрический чайник, чтобы вскипеть для чая или кофе.Шведский стол на завтрак был хорошим, хотя они подавали в тот же завтрак в течение 2 дней. У них должен быть ассортимент хлеба, потому что не все привыкли есть галету. это не вызывало аппетит.
20
lemo991
Дата отзыва: 02 октября 2017
Этот отель находится в отличном месте на главной улице с большим количеством ресторанов и магазинов поблизости. Колизея и Римского форума, примерно в 15 минутах ходьбы, и Фонтан Треви находится примерно в 20 минут. Отель был очень чистым, номера удобные и современные.
16
waylyn2016
Дата отзыва: 01 октября 2017
Мы с мужем останавливались здесь в туре. Номер был просторным, а ванная была очень большой. Попробовал биде (в первый раз), но это протекло по всему полу. Пол, скользкий, поэтому нужно быть осторожными. Отель расположен в центре. Вестибюль и лестничные клетки все в мраморном площадке. Завтрак "шведский стол" был восхитительным. Остановился бы здесь снова.
12
HoneyD337
Дата отзыва: 30 сентября 2017
Рядом со станцией и 2 замечательных музеев. Номера хорошие, с хорошим Wi-Fi, но освещение довольно сбивает с толку. Очереди за лифтами может быть проблемой, и завтрак "шведский стол" - что-то вроде толпы. Что вы ожидаете от большого отеля
16
Kana C
Дата отзыва: 28 сентября 2017
Отель находится в 5 минутах ходьбы от железнодорожной станции, персонал отеля был очень дружелюбным, и завтрак "шведский стол" был отличным для молодой семьи. Мебель была немного устаревшей, но номер был просторным. Это действительно становилось немного шумно во время ремонта в середине дня, когда мы приехали, однако это не продолжилось до ночного времени. В целом, хорошее впечатление.
20
tanya0834
Дата отзыва: 25 сентября 2017
Мы останавливались на одну ночь в лучшем случае Западными Плюс Universo после круиза. Расположение было идеальным! Меньше, чем в 5 минутах ходьбы от вокзала Термини. Нас было четверо, путешествующих вместе, и на стойке регистрации перед поездкой организовал такси для нас, чтобы добраться до аэропорта на следующее утро. Такси составляло 50 евро для 4 из нас со всем нашим багажом.Отель очень приличный, с красивыми мраморными лестницами. Номера были очень просторными, как и ванная. У нас был номер с 2 односпальные кровати на первом этаже и лофте с Большой двуспальной кроватью наверху. Нас было 4 взрослых, и это не ощущение тесноты и служил нашим целям на 1 ночь.В отеле был сотовый телефон, с которыми вы можете взять в город. Все основные достопримечательности и рестораны предварительно загружены, и это Google Map вас и скажет вам точно, как добраться, куда идти. Мы использовали его и думали, что это было отличное обслуживание. Это бесплатно, если вы не хотите пользоваться WiFi.
16
DAVID
Дата отзыва: 18 сентября 2017
Какое идеальное, дома - от дома - отель, в самом центре, рядом с ж / д станции, метро и автобусных остановок и окруженный многими отличными ресторанами. Номера аккуратные, чистые, хорошо оснащены и красиво содержатся в чистоте. Мы наслаждались завтраком и закусками во второй половине дня, и еда всегда была хорошей и хорошо приготовленной. Весь персонал, включая обслуживающий персонал на стойке регистрации, и персонал на стойке регистрации и официантов и обслуживающий персонал был очень дружелюбным, услужливым и всегда улыбался. Они все были вне служебного долга и действительно сделали наш отдых особенным. Менеджмент отеля требуют понравиться комплименту все их персонал по тому, чтобы быть обслуживанием, ориентируемым, очень дружелюбный и всегда готовый придти на помощь, персонал как они трудно приехать и очень трудно хранить. Единственной этой проблемой для нас был снова промах или вина администрацией и потенциальный клиент должны быть осторожны, учитывая цены. МЫ получили полностью держать о цене из отеля, чтобы заплатить авансом для нашего размещения и завтрака, что мы и сделали. Однако при выезде, нам сообщили, что мы должны заплатить дополнительные 6 евро в ночь на человека за налоги???? Это оставило очень плохой вкус, так как первичная цитата должна или включить все или проконсультироваться относительно такую же цену, не входит и не быть самым неприятным сюрпризом, особенно побывав такого профессионал, а клиент ориентированный обстановку.
16
spqr1903
Дата отзыва: 14 сентября 2017
Моя жена и я останавливались на одну ночь в отеле Universo, основываясь на его очень легкий доступ к центральному Римскому вокзалу, где мы сели на утренний поезд Леонардо Аэропорт Винчи. Довольно дали стандартный номер с двуспальной кроватью превзошел наши ожидания со своим относительным размера; размер и хорошие удобства его ванной; ужас, тихое из номера и особенно, он большой, красиво - оборудованный террасой, с хорошим местным видом на римские крыши. Определенно превзошли все наши ожидания! Я также должна упомянуть теплоту, любезность и профессионализм Марко С, который приветствовал нас на стойке регистрации, добиваясь. Он - молодой человек профессионалы, просто гордость отеля, где выше - и - от хорошего отношения заслуживает признания и вознаграждение.
8
Chelsea Z
Дата отзыва: 11 сентября 2017
Мы с мамой останавливались здесь на 4 дня. Я бы оценил это выше, но имел неудачное опыт в последний день.В целом, номера хорошие и приличного размера. Ванные комнаты были современными и чистыми. Мы ели завтрак в отеле каждый день. Это было очень за 5 евро. Персонал на стойке регистрации был несколько холоден и бесполезным, за исключением белокурого человека (он был замечательным! )Основной проблемой нашего пребывания был лифт и отсутствие обслуживания. Моя мама оставила свой телефон в номере и идет на лифте на верхнем этаже, чтобы получить его. Она идет на лифте главного лобби на четвертый этаж, и это полностью работало со сбоями. Лифт подошел к случайным этажи и не открывались, то он пропустил ее 2 этажа, и впечатление просто ужасным было очень трудно, что она упала на землю. Лифт, затем взял ее на 8 по этажей, и она плакала, за помощь. Наконец, примерно через 5 минут кто-то слышал ее и открыл дверь лифта. Человек, который спас ей мы ее вниз, но нет сотрудники поинтересовались, если она была в порядке, или была даже обеспокоена охраной их лифта, только не сказал ", что мы получили его починят". После падения себе копчик моей мамы / назад беспокоили боли до конца нашего 8 дневной поездки. Мы приехали во Флоренцию и Париж, и она может только прогуляться. очень разочарованы!Этот 4-звездочный отель должен рассмотреть проблемы безопасности с их лифтами, а также показать небольшую озабоченность по поводу своих гостей.
20
phoebel596
Дата отзыва: 10 сентября 2017
Хорошее место для отдыха в Риме. Тихо, но удобный. Рядом поезда и метро, пешком до достопримечательностей вариантами, которые мы и сделали. Был переводят нас в люкс для отдыха на день рождения, очень мило со смартфоном, предоставленным в номере Wi-Fi, который бесплатно!!! Завтрак за дополнительную плату, рядом с несколькими ресторанами. Место, которое будет отобрано для отдыха с отличным персоналом!!!
20
ham2017
Дата отзыва: 06 сентября 2017
Имел отличное 3-дневное пребывание здесь в августе. Отель находится в 5 минутах ходьбы от главной автобусной / обучают терминал. От отеля можно дойти пешком до Колизея примерно за 20 минут, и если вы не против прогулки, туристический 'остановка Hop-off' автобусной остановки, в двух минутах ходьбы от отеля. Есть много хороших баров и ресторанов - это отличное место.Мы прибыли в отель перед проверкой - вовремя, и наш номер не был готов, но после поиска на компьютере парню за стойкой регистрации удалось найти нам комнату и зарегистрировать нас очень быстро после перелета, мы были счастливы, что этого. Номер был довольно большой, очень удобной кроватью и большой ванной комнатой, мы были очень впечатлены.Был телефон в номере, который ты свободен во время Вашего пребывания (мы очень волновались по поводу потерю / ломки его, пока мы исследовали город, поэтому не использовал его! ). Наш номер убирали ежедневно, и уборщики не разбивали вашу дверь в 8 утра, как в некоторых отелях, где мы были рады!Мы завтракали одним утром, и это было прекрасным, особенно по цене.В целом, это отличный отель, я определенно рекомендовал бы всем предпринимающему путешествие в Рим.
4
Anthony
Дата отзыва: 05 сентября 2017
Резюме: Мы не вернемся в отель Best Western Plus, ни сеть отелей "Best Western Hotel в течение достаточно долгого времени.Мы остановились в этом отеле в течение 2 ночей в начале сентября (2 без обозначения даты - 4 th).Мы прибыли в отель около полуночи и ждали в очереди на стойке регистрации, чтобы к заселению. Примерно через 10 минут (один человек на стойке регистрации - очень большая группа перед нами), мы осознали, что попросили ранний заезд в, но было очень похоже на то, что наш номер будет готов ранний - это было не так. Наш номер не был готов, ничего страшного, так что мы оставили наш багаж и вышли на какой-то обед.Когда вернулись к стойке регистрации в около 2 часов дня мы чувствовали себя срочно отправленными через ресепшн. Нам дали абсолютные базы. Нам сказали, что наш номер был 532, мне дали ключ и оставил хуже на стойке регистрации, задающейся вопросом, было ли это понравилось.Персонал на стойке регистрации даже не сказал нам, где мы могли найти лестнице или подниматься в номера! Нам не сказали, был ли завтрак включен в стоимость или нет, или какие-либо удобства, отель имел. Были карты на стойке регистрации, и персонал на стойке регистрации протокола обычно дают быстрое требуют знакомство с того, где вы и уточните, посетили ли вы город раньше. Абсолютно плохое обслуживание клиентов, мы чувствовали себя запущенные с самого начала и подвели отель и его 'персоналом ".При переходе из лифта наш номер был прямо около лифта. (пожалуйста, посмотрите фотографии! ) Мы могли буквально стоять у нашей двери и нажать кнопку, чтобы позвонить к лифту. Шум, что касается, это не было так же плохо, как мы ожидали, но все же идеально хороший поселиться прямо у лифта, где люди холостяцких вечеринок и ждать.При входе в номер (если вы могли бы даже посмотреть номер! ) Занавески, где закрыт и быть затемняющие шторы, вы ничего не могли увидеть! Это было таким образом недружелюбно.В ванной была грязь в (пожалуйста, посмотрите фотографии снова) и доска края отошла. Дверь шкафа не закрывалась должным образом, и я почти произошел несчастный случай, так как они - стекло.Постельное белье было чистым и свежим, у телека, казалось, были только итальянские каналы, когда они рекламировали английский язык. Телефон Samsung, который был включен, не работал, когда мы вошли в номер, поэтому мы позвонили вниз к стойке регистрации, чтобы сообщить им (упакуйте, они думали, что это мы при выезде, который сломал! ) и если бы они могли бы починить его, так как нам хотелось бы к нашему туалетом он. Администратор сказала нам, они пошлют кого-нибудь, чтобы посмотреть на нее. Это, что кто-то не поднимал и это был конец того беседы и модерн. Так что нет телефона, мы приехали в течение наших выходных.Принадлежности для приготовления чая и кофе были хорошими, сейф в шкафу и туалетные принадлежности. В целом, хороший номер с недавним видом. На ошибки в номере, возможно, вышли, если обслуживание клиентов на первом этаже не было настолько ужасным.Забронировать этот отель на Expedia у них было предложение с отелем, что у нас будут бесплатные безалкогольные напитки только из мини-бара. Он был на нашем путевом и подтверждении бронирования. Мы попросили 2 отдельные случаев на стойке регистрации, если бы они могли проверить его, прежде чем мы пили в баре, поскольку мы не хотели случайно начислять.В первый раз человек проверял наш файл и, конечно, не вспоминают этого, поэтому он попросил, чтобы мы послали им по электронной почте наши 'шумоизоляции' и маршрут, где его описывали это universo@rhr. это.Мы ничего не слышали назад с первой ночи, поэтому на следующий день мы спросили, было ли это исправлено / обращается внимание на нашем счете. Еще раз у них не было отзыва на это, мы объяснили другой служащий, который был на стойке регистрации (каждый раз, когда мы пошли к стойке регистрации был другой человек), который попросил нас отправили наше подтверждение по электронной почте, на этот раз нам сказали, что персонал на стойке регистрации, у меня нет электронных писем, которые мне стоит попробовать позже.Серьезно?! Я очень шокирован тем, как этот отель делает своими гостями. Мы попросили? Для нашего телефона, который будет исправлено и для того, чтобы проверить, что наш бесплатный мини-бар указано на нашем счете.В общем ужасное впечатление в этом Лучше всего Западном. Номер соответствовал и был хорошим, расположение было потрясающим. Мы будем определенно не вернуться в отель Best Western снова в течение некоторого времени. Мы заплатили бы больше денег и остановились бы в другом отеле той же лиге. Очень разочарованы, останавливались во многих Лучших Вестернах, и это было просто ужасно, и все вниз к обслуживанию гостей.
8
sanfrancisco_momma
Дата отзыва: 27 августа 2017
Были проблемы с протечка кондиционера с потолка, и персонал первоначально распыляла район, а не номер выключателя. Пришлось еще раз позвонить на стойку регистрации, когда протечка ухудшилась, чтобы искать другой номеньший номер. На оплату гостиницы был неправильным, так как их система не современная с моей более низкой цене. Чистота этаже в номере можно было бы лучше, когда мы продолжали находить остатки сломанной пластика от предыдущего хозяина. В подвале тренажерный зал страшный - нет окон, и было темно. Никакого уединения в сауне или турецкую баню. Плюсы - расположение - недалеко от основных достопримечательностей и железнодорожного вокзала; завтрак хороший; Wi-Fi работал должным образом; Некоторые сотрудники на ресепшене вежливый.
20
Gary Foulkes
Дата отзыва: 27 августа 2017
Очень впечатлен, когда этот отель. Номера прекрасные. Великолепные ванные, удобные кровати!Отель также предоставляет вам телефон бесплатно в вашем номере, ни хотели залог - бесплатный, да, БЕСПЛАТНЫЕ данные, сообщение и международных звонков и местные звонки. Там также в номере был встроенный гид с военно-морским плоским экраном и описания / история расположения. Это прекрасно, чтобы посмотреть город! Приятный штрих отелем
16
Willow P
Дата отзыва: 26 августа 2017
Нам очень понравился этот отель, так как это чистые номера, маленькие продуманно дополнительные услуги и фантастический персонал. Мы чувствовали себя в безопасности и заботились с дружелюбным профессиональным на стойке регистрации, обслуживанием и руководство. Завтрак был включен и имеет отличные горячие блюда, так и холодных блюд.
16
David C
Дата отзыва: 25 августа 2017
Мы останавливались здесь в течение 3 дней в июле 2017. Отель хорошо расположен в нескольких минутах ходьбы от вокзала Термини.Место - хорошее место для прогулок, номер был хорошего качества, очень Основательный завтрак и вежливый персонал и полезен.
20
rixtrips88
Дата отзыва: 23 августа 2017
Я хотел бы остановиться здесь снова. Расположение - в 5 минутах ходьбы от вокзала Термини. Мой номер был 724 и это плохо огромный балкон. Завтрак был хорошим, и обслуживание было фантастическим. Просторный номер и очень удобный.
20
laredo2015
Дата отзыва: 22 августа 2017
Этот отель, рядом множество вещей, ресторанов, несколько отелей и вокзала Термини.В нескольких кварталах вниз. У них есть мини-магазин перед отелем, в котором продают еду и напитки. Отличный. Дешевый. также они сделали, чтобы убийца протолкнулся на завтрак за евро за 5$. на человека. Номера большие и человек кроватей, я говорю производилось всех УДОБНЫХ, это отличный отель во всем.
16
Tony S
Дата отзыва: 22 августа 2017
Кровати были отличными, если вам нравится твердую. Завтрак был очень хорошим. Отличное расположение, недалеко от всех основных достопримечательностей и железнодорожного вокзала Termini, когда вам нужно сесть на метро до Ватикана.Было очень жарко, пока мы там были на отдыхе. Сходите в оценку ресторана, оценку, оценка через дорогу от отеля и есть пасту морепродуктов. Вы не будете разочарованы.
16
winsir
Дата отзыва: 22 августа 2017
Очень хороший отель. Большой номер. Хорошее расположение. Вокруг много ресторанов поблизости. Дружелюбный персонал. Но лифт - опасно. Закрывался шкаф очень быстро. Также это не стабильный Завтрак за евро за 3$, на человека сделка. Это шведский стол горячий завтрак
20
Maddie H
Дата отзыва: 20 августа 2017
Отличный отель, потрясающее расположение. Персонал был дружелюбным, особенно Лука на стойке регистрации. Он был очень любезен, говорил на великолепном английском языке. Он сделал все возможное, чтобы быть гостеприимным. Он предложил прекрасные рекомендации по поводу ресторанов и мест, чтобы выйти поблизости. Когда в Риме, по делам или просто повеселиться, останавливайтесь здесь!
16
Jwaz0
Дата отзыва: 19 августа 2017
Хорошо расположен, близко к вокзалу Термини. Прогулка до Отеля не очень далеко, но может быть трудным с большим количеством багажа. Отель был удобным и чистым. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Марко на стойке регистрации был отличным.
20
Olivier S
Дата отзыва: 19 августа 2017
Приятное дружелюбное профессиональное обслуживание, с хорошим завтраком и хорошие чистые номера, обеспечивая телефонный звонок для пробуждения. Особенно Мохаммед - приятный и дружелюбный бармен официант в ресторане, всегда предоставляющем хорошую профессиональную обслуживание.
20
Indiggonj
Дата отзыва: 17 августа 2017
Мы были в групповом туре, и это был наш первый отель, который приеду после перелета из США. Там был красивый холл и хорошая еда поблизости на ужин и напитки. Завтрак подавали утром и имел отличный и разнообразный выбор. Здоровы фруктовые варианты. Наши номера были очень хорошие и просторные. Хорошие удобства. В номере был телефон, чтобы использовать в номере и по Риму, чтобы передвигаться. Римского вокзала рядом также с большим магазины и рестораны.
16
Ellie-may-marriott
Дата отзыва: 06 августа 2017
Я забронировал Рим для своего подарок на день рождения друзей, мы останавливались в Best Western universo отеле. Очень чисто, вежливый персонал и Мохаммед были очень дружелюбными, рады помочь и сделать хорошие коктейли в баре отеля. Рекомендую этот отель другу.
20
tina c
Дата отзыва: 06 августа 2017
Отличный номер! Это был очень просторный и чистый. Это очень Американизировалось, который отлично подходит для того, к чему мы мы привыкли. Туалет просторный и отлично. У отеля хорошие удобства.По сравнению с отелями мы забронировали в Венеции и Флоренции, этот самый просторный и чистый. Очень удобно для всего, как это близко к железнодорожной станции.
16
Carol S
Дата отзыва: 04 августа 2017
Так как вы ожидаете от "Best Western" Плюс. Милый чистый номер, легкая регистрация и хороший персонал. Отель идеально расположен, чтобы получить доступ к городу. Завтрак составляет 3€, если вы бронируете с бронированием. com. Хороший выбор еды и регулярно пополнял запасы.К сожалению для меня вид важен, и у нас не было того.
16
sssmck
Дата отзыва: 03 августа 2017
Останавливались здесь дважды, до и после круиза. Мы забронировали семейный номер ", чтобы обеспечить) мне и моему мужу, плюс наши возрастов детьми 12 и 15. Этот тип номера было довольно сложно найти в Риме (нам пришлось вместо этого получить две комнаты), так что мы высоко оценили эти виды номеров. Это были номера уровня люксы с кроватями внизу для детей и наверху для родителей. В обоих номерах, в котором мы остановились, были балконы, который был очень хорошим. Персонал был очень услужливым персоналом, а обслуживающий персонал были очень дружелюбны, каждый раз, когда мы столкнулись с ними. Маленькие придирчивый едок, и их предложения обслуживания номера соответствуют нашим потребностям, очень хорошо, учитывая эту ситуацию. Определенно остановился бы здесь снова, если нам нужно подобный отель.
20
DianaDDV
Дата отзыва: 03 августа 2017
Мой муж, 2 ребенка и я останавливались здесь в течение 3 ночей в июле. В отеле были просторные, чистые и современные номера, который, для Рима, оказался приятным сюрпризом. Было много места для нас четверых и всего нашего багажа. Кровати были удобными (мы все спали очень хорошо), а ванная была просторной и чистой. Завтрак был превосходным и предоставил моему сыну (у кого есть аллергии), достаточно безопасных блюд. Отель Universo, достаточно близко ко всем достопримечательностям, и вы можете добраться легко из этого места. Эмилия Сэнсоун поддерживает нашу группу и сделали все возможное, чтобы дать нашу семью (так как мы останавливались с большой семьей), самое лучшее обслуживание. Я очень рекомендую этот отель всем, кто приезжает в Рим.
20
Lisa K
Дата отзыва: 31 июля 2017
Останавливались в отеле Universo с моим мужем и двумя детьми в очень жаркие выходные в Риме! У нас был семейный номер, который был прекрасным, хорошим и просторным, современным, чистым, и прохладно. Каждая потребность подавали, и кровати были очень удобными. Персонал был очень приветливый, любезный и внимательный. Завтрак "шведский стол" был очень очень богатым выбором отличная еда и много столов. Сам отель находится в идеальном Месте. Я очень рекомендую остановиться в этом отеле. Я останавливался здесь на 4 раза за последние 14 лет, и еще и еще они не разочарованию, стандарты постоянно высокие.
20
Peter D
Дата отзыва: 31 июля 2017
Мы останавливались здесь в этом июле. Какой потрясающий отель с просторными номерами, современные и чистые. Персонал был дружелюбным и очень внимательным. Мы могли не смириться с ее размерами номеров для Рима и семьи из четырех человек, это было большим плюсом. Особая благодарность г-же Сэнсоун, которая заставила нашу группу остановиться еще более приятной и удобной. Настоящий отдых, чтобы посмотреть, что люди делают все возможное.Еще мы очень рекомендуем этот отель.
20
Nadiadel73
Дата отзыва: 29 июля 2017
Мы останавливались в лучшем Western Hotel Universo 22 - 24 июля. Наше впечатление будет незабываемым. Персонал был восхитительным, номера были чистые и просторные, завтрак был отличным, что был персонал, который мог есть мой племянник - с аллергией на орехом арахиса и дерева. Особая благодарность Эмилии Сэнсоун, которая сделала все возможное, чтобы сделать наше пребывание, была фантастической. Я определенно рекомендую этот отель всем. На моем следующем путешествии в Рим, это место, что я определенно остановлюсь.
16
PedroMaximus
Дата отзыва: 28 июля 2017
Я был очень доволен отелем и персоналом. В нашем номере был лофт, где кровать была расположена, который сделал его почувствовать себя более расслабляющим. Цена была разумной, и благодаря Мировому Обнаруженному Тихому океану я сэкономил 150$ в течение 4 ночей. Я рекомендую этот отель всем, кто останавливается в Риме, кто хочет быть близко к Ватикану, Колизея и других главных достопримечательностей.
20
ClareypopsEdinburgh
Дата отзыва: 27 июля 2017
Мы забронировали семейный номер на троих, включая завтрак. По прибытии нам показали Полулюксу, который был фантастическим. Это позволило некоторое личное пространство для всех. Кровати были большими и очень удобные. Кондиционер и Wi-Fi тоже были отличными. На завтрак было все, что вы хотите, много персонала и отличного качества и выбора. Главная достопримечательность этого отеля - расположение, находится совсем рядом с главным вокзалом и шаговыми доступностями от всех достопримечательностей. Если выйти из отеля и повернуть направо, есть много, с множеством ресторанов в 5 - 10 минут ходьбы. Мы выбрали комплексный обед и никогда не были разочарованы, отличное качество и выбор.
16
stephen c
Дата отзыва: 26 июля 2017
Останавливались в Best Western номере был очень хороший персонал, очень услужливый и дружелюбный, близко к ресторанам и транспорт. Отель предоставил смартфон, поэтому у нас был Интернет везде, куда мы приехали, и у бесплатных звонков также была вся информация для туристов, системой подъема рулонов, чтобы позвонить, а также найти мой отель, если мы заблудились, хотелось бы остаться еще на или следующая поездка из Австралии.
16
713Elizabeth
Дата отзыва: 25 июля 2017
Во-первых, было очень легко найти и пройти к этому отелю от станции Термини. Персонал был очень дружелюбный и рад помочь с моим ломаным итальянцами. Наш номер был угловой номер на 6 этаже и имел очень хороший вид из обоих необходимым окон. Мне особенно нравится, что отель предоставляет гостям смартфон, чтобы использовать (с некоторыми объявлениями, которые оказались стоит! ), когда проезжали через город, поэтому нам не пришлось покупать итальянский SIM, чтобы быть в курсе всех карт и переводчиков. И закончить, завтраки были довольно хорошие, с неплохим выбором блюд на любой вкус.
16
trishabhatt
Дата отзыва: 25 июля 2017
Персонал отеля был очень хорошим, за исключением одного человека, который был очень груб моему мужу в час ночи ночью, когда не работал кондиционер в номере. однако, на следующий день утренний персонал переселил нас в номер в отеле. Комната была большой и просторный - отличный для семей.Расположение хорошее - очень близко к вокзалу Термини, мы ходили пешком оттуда. Есть много ресторанов и баров вокруг. 20 минут пешком до Колизея, фонтана Треви.Мини-право супермаркета Family через дорогу для воды и ежедневно обслуживают. Хорошее Расположение
16
Kev_Gough_12
Дата отзыва: 25 июля 2017
Мы останавливались на 7 ночей в этом отеле и всегда находили, что отель и номер были удобными. У нас был номер на двоих и одноместный номер для троих. Оба наших номера были на 7 этаже. Есть 3 лифта, хотя прямо у входа в фойе отеля, каждый был достаточно большой для 3 с багажом. Регистрация была спокойной и прямой.Одноместный номер был очень маленьким и темным. Кровать была достаточно удобной для одного.Двухместный номер был достаточно большим, немного меньше будет борьбы за 2 взрослых. Кровать, 2 односпальные кровати вместе, была удобной и сделана - каждый день, если требуется. Ванная комната, только душ, была просторной и имела все необходимое, но мы должны были попросить у чистых полотенец в один день не было ни одного, поселили горничных, несмотря на то, что они взяли использованные. Кофе с молоком не был пополняемый каждый день в номере. Мини-холодильник в номере был слишком маленьким, поэтому там была только несколько блюд. У спутникового телевидения в номере были только Сообщения из-за рубежа CNN и BBC на английском языке. Хотя там было много итальянских, немецких и французских каналов. Кондиционер был отличнымЗавтрак: персонал был замечательным, очень внимательным и вежливым. Выбор теплого fayre - не горячий - был ограничен, и быть довольно говоря, не было на мой вкус. Тем не менее, выбор хлопьев, хлеба, сыров и мясные закуски был действительно хорош. Много фруктовых соков и кофе с теплым молоком.Бар маленький, хотя я никогда не видел, что многие люди использовали его. Обслуживание было хорошим.Мы использовали ресторан на один вечер на ужин. Обслуживание было хорошим, и еда была хорошая, хотя меню довольно ограничено.Местоположение: В двух шагах от центрального железнодорожного терминала и автобусного вокзалов - Термини - этот отель хорошо расположен для туристов. Улицы в этой области довольно тихо и достаточно чистые, однако Рим не чистый город. Рядом много ресторанов, и у каждого есть англоговорящий персонал. Все основные достопримечательности Рима в пределах 1 / прогулка 2 часов, хотя состояние тротуаров и дорог делает для все пробки. Мы забронировали билеты для транспорта и входа в к главным достопримечательностям, которые сделали жизнь легче.
20
ducatidiver
Дата отзыва: 23 июля 2017
Только два квартала от станции Термини, этот отель - отличный выбор. Если бы не группы, проникающие, это был бы спокойный отдых в сердце мероприятий. Но персонал был превосходным и помогся ответить на любой вопрос в любое время. Я никогда не ел еды там и видел очень немного людей в ресторане. Это вызвано тем, что отличные рестораны просто за углом. Но завтрак на 7 th балконах этажа был особенным удовольствием. Стоящий дополнительной платы. Номера были неплохим размером с современными, чистыми и эффективными назначениями.
16
GieHansen
Дата отзыва: 21 июля 2017
Персонал отеля - очень услужливый от регистрации до горничных. Отель чистый, и их завтрак состоит из разнообразие блюд на выбор. Он находится рядом с вокзалом легче добраться на общественном транспорте от аэропорта до отеля и к другим достопримечательностям.
20
Michael
Дата отзыва: 20 июля 2017
Отличное расположение. Отличный номер. Восхитительный персонал на стойке регистрации и отличный завтрак. Люблю это место. Во второй раз здесь. Кровать очень удобная, а расположение идеальное для всех достопримечательностей Рима. Еда хорошая, и обслуживание в отеле очень хорошее.
20
Happynewportboy
Дата отзыва: 19 июля 2017
Мы провели 4 ночи здесь 17 июля. Потрясающий отель в 5 минутах от вокзала Термини. В нескольких минутах ходьбы от Треви, Испанской лестницы, Колизея, Пантеона и т.д. Замечательные места, где можно поесть в 5 минутах ходьбы. Сам отель, никаких особых проблем персоналу. Прекрасный интерьер, номера удобные, бесплатный Wi-Fi, бесплатный мобильный телефон, хотя в отеле, бесплатных международных звонках в страны-члены ЕС. Номер кондиционера необходимо, конечно, в это время года. Мы забронировали в январе заранее. 4 ночи в Риме за 380 евро крайне выгодно.
16
Dawn C
Дата отзыва: 17 июля 2017
Мы забронировали здесь в составе туристической группы. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Еда в ресторане была очень хорошей. Завтрак был фантастическим. Мы ели в нижнем ресторане уровня и было шампанское, выбор еды и расслабляющей музыки с более тусклым освещением. Какой отличный способ начать день! Наш номер был чистым и удобным. Единственный минус - местоположение. Он находится рядом с ж / д станции, но далеко от туристических достопримечательностей. Мы, вероятно, остановимся здесь снова!
16
Smurf999
Дата отзыва: 14 июля 2017
С таким количеством отелей на выбор в Риме, мы были просто избалованы, но этому отелю рекомендацию, и мы не были разочарованы. Мы путешествовали семьей с двумя детьми. Номер был чистым, хорошо обставленным, с достаточно места для всех нас, мы знали, что номера не большие в Риме, но это было прекрасно и очень хорошее соотношение цены и качества для такого расположения. Нам всем понравился завтрак на выбор, особенно дети. Расположение тоже отличное, рядом с вокзалом и в пешей доступности ко многим достопримечательностям. Мы рады порекомендовать BW Universo, это была отличная находка.
20
Mick V
Дата отзыва: 13 июля 2017
После 9 дней, с большим количеством прогулок в городах и музеях и обычно природе в небольшой европейский номер с маленьким "приватным" душем, было очень приятно остановиться в отеле, как мы привыкли к в Америке. Хороший отпуск в нашем европейском опыте. Фантастический завтрак "шведский стол". Персонал был замечательным и очень боялся всеми нашими просьбами (и хочет). Бесплатный мобильный телефон в каждом номере, чтобы использовать и взять с собой как GPS ведут по городу в течение дня.
16
Qirya
Дата отзыва: 11 июля 2017
Хороший отель недалеко от многих исторических мест.Завтрак хороший. Номера, оборудованные и чистые. КондиционеРаботает хорошо (предпочтительно на тяжелой жаре в июле). 6 лифтов для обслуживания гостей.Есть один жук в очень слабый протоке воды в душе.
12
Alan_CL_Wong
Дата отзыва: 10 июля 2017
Этот отель находится в довольно хорошем месте, не лучшее, но далеко от оживленных улиц, но достаточно близко ко всем главным достопримечательностям в пределах 0. 5 - 1. 5-мильное уезжающее на запад расстояние. Очень сильно мы выбрали этот отель, потому что он был близко к центральной железнодорожной станции, поэтому нам не пришлось тащить наш багаж слишком далеко, и это 4-звездочный отель. Вестибюль был чистым, и по сравнению со многими отелями в Риме, это выглядит неплохо. Единственная причина, мы дали ему только 3 звезды, из-за гостиничного номера, так как мы изначально бронировали полулюкс, но из-за того, чтобы быть перебронированным они прикрепили нас в стандартном номере. Кажитесь, что многие отели были полностью забронированы неделе, когда мы там были. О, хорошо, по крайней мере, они сделали исправил стоимость должным образом, поэтому отель все еще был заслуживающим доверия от 4-звездочного отеля. Если бы у нас был полулюкс, то это может быть 4 - 5 звезд для нас. Но в целом отель был довольно хорошим на 4 дня в Риме. Не могу дождаться, чтобы вернуться домой.
20
Steph m
Дата отзыва: 10 июля 2017
Визит в Рим на несколько дней и использовали отель Best Western, так как я регулярно останавливаюсь в эту сеть отелей, поэтому знал, чего ожидать, и я не был разочарован. Этот отель замечательный. Это кондиционера на вставки спален. Очень чисто, и все на высоком уровне. У нас был восхитительный номер, который был на двух этажах. Кровать была удобной, номер был очень чистым. Ванная комната была безупречно чистой, и душ хороший. Они предоставили смартфон бесплатно нам во время нашего пребывания, которое было отличная идея, и мы нашли его очень удобно для прогулок и походов куда-либо в Риме. Он также позволяло вам сделать бесплатные звонки в Великобританию, если вам нужно.Завтрак был очень хорошим с большим выбором из приготовленного завтрака до типичного континентального. Нам дали бесплатные закуски, когда мы выпили в баре.В целом, этот отель был отличным, я определенно остановлюсь здесь снова и рекомендую. Отель был расположен в Риме и находится в непосредственной близости от Termini, где было метро, чтобы подняться по Риму
8
OutdoorFun99
Дата отзыва: 10 июля 2017
Для начала шаттла отеля не вернул нас из аэропорта, и при этом он не бесплатный, так как они просто бронируйте другую компанию, чтобы курсировать вы в автобусе. Мы забронировали два семейных номера класса с балконом на 4 человек. По прибытии нам пришлось ждать 3 часа номера, чтобы быть доступны, и когда нам был показан номер, это был hideabed и большая двуспальная кровать. Они казались потрясенными, что мы чувствовали, что это неприемлемо, несмотря на то, что мы забронировали номер с 3 кроватями. Персонал, казалось, казалось, что для 2 детей было нормально спать на диване! Другие проблемы включали после того как нам сказали, что идти через дорогу, чтобы купить адаптер для обеспеченную кофемашина, чтобы включить, так как у них закончились адаптеры, и у розеток были неправильные детали. Ничего страшного, когда они не пополняли зпапс продукты кофе, так или иначе. Перевезенная на самолете, ванна была грязной, и у самолетов была слизь в них. Большая двуспальная кровать оказалась двумя односпальными, сдвинутыми вместе. Не было никакого утюга и гладильной доски, как указано на сайте и после того, как того, что мы закончили со старинными вещами, которые выставили оголенные провода. Не на телефон в номере только портативный мобильным телефоном, который не работал, и у меня не было своё зарядное устройство. Полотенца были в плохом состоянии, и номер не был bi на уровне, так же, как это был номер с одной кроватью и с небольшим чердаком. Абсолютно разочарованы и неприемлемо за такую цену. НЕ рекомендую.
20
karim khalife
Дата отзыва: 08 июля 2017
Отличный отель, современные номера, прекрасное обслуживание и вкусный завтрак. Я вошел в номер, и я видел смартфон в своем номере, который вы можете использовать бесплатно для вашего пребывания. Я использовал его для карты Google, и это было очень удобно!! Расположение - в пешей доступности от основных туристических достопримечательностей. Моя единственная жалоба по поводу этого отеля, что это немного переполнен, (это не маленький отель).Очень рекомендую
16
Vivian
Дата отзыва: 04 июля 2017
Был хороший отель, отличный номер, прекрасное обслуживание и вкусный завтрак.Есть смартфон в номере и был очень хорошим, чтобы использовать карты в городе.Расположен немного далеко от достопримечательностей.
16
LaraSebastian
Дата отзыва: 03 июля 2017
Когда я впервые приехал в отель, я был очень разочарован видом холла, он был довольно маленький для 4-звездочного отеля и нуждается в ремонте. Но когда я пришел в номер, он был довольно современный, просторный и есть этаж надстройке. Ванная была довольно большой, с отдельным туалетом. Завтрак был хорошим, и у них даже было теплое молоко, чтобы пойти с кофе. Термини находится примерно в 5 минутах ходьбы. Есть удобный магазин напротив отеля и много ресторанов вокруг уголков. Мое предложение, персонал на стойке регистрации мог бы быть более дружелюбным. Почти после 20 часов полета было бы приятно видеть некоторые улыбающиеся лица.
20
Nefeli A
Дата отзыва: 02 июля 2017
Мы посетили отель на марте в течение 3 дней. Персонал был очень дружелюбным и вежливым. Очень чистые номера и отличный завтрак. Отель находится в хорошем месте, и трамвайная остановка очень близко. В следующий раз в Риме мы точно остановимся здесь снова.
20
astina001
Дата отзыва: 01 мая 2017
Первый плюс - это удобное местоположение. До вокзала Термини, до метро - пару минут пешком.
Второй плюс - номера . Уютные и чистые.
Придраться особо не к чему.
Завтраки, как и везде , стандартная европейская кухня. Тосты, сыр, омлет, йогурты , кофе.
16
rchekulaev
Дата отзыва: 28 ноября 2016
Хороший современный отель. Расположен удачно близко от вокзала (4 минуты) и от Колизея (10 минут). Современный номера. Уборка раз в день. Неплохой бар.
Из минусов: очень плохой завтрак, система кондиционирования была выключена во всем отеле (ноябрь), но было душно. Окно выходило на улицу - шумно.
16
Lostkingdom
Дата отзыва: 23 июня 2016
Останавливались с мужем в этом отеле на 3 ночи. Очень хорошее местоположение для тех, кто приехал на поезде.
Номер был довольно просторный, но со странным сладковатым запахом. То ли пытались убрать запах сигарет, то ли это моющие средства так пахли. Кровать очень удобная. Большая ванная комната. Есть мини-бар, но в нем почти ничего нет. Очень маленький шкаф, поэтому если вы приехали с большим количеством одежды, вам некуда ее будет сложить.
Единственное что не понравилось, это завтраки. Зал небольшой, а людей много. Очень сложно было найти столик. Постоянно не хватало ножей. Еда стандартная, но как-то все было не аккуратно. Стояли две кофе машины - кофе был ужасный на вкус. Пейте лучше чай.
Еще не приятный момент, если вам нужно продлить номер хотя бы на несколько часов (нам нужно было до 20:00), то придется оплачивать как за сутки. Можно ввести хотя бы стоимость за полдня. В итоге мы оставили чемоданы в комнате для хранения и вечером вернулись за ними в отель.
В целом все было хорошо. Напротив отеля очень вкусный ресторан, хотя с виду не примечательный.
20
Viktorkraskov
Дата отзыва: 10 июня 2016
Потрясающий стильный отель! Удобное месторасположение: и вокзал, и метро и достопримечательности в пешей доступности.ловит wifi. Прекрасный завтрак. Хорошее обслуживание.
Из минусов: не работала заявленная сауна и очереди на завтрак
20
Tatiana K
Дата отзыва: 08 января 2016
Отель расположен в здании 19 века. Номера оформлены в современном стиле: функциональное использование пространства, прямые линии, много стекла и зеркал. Замечательное месторасположение: на тихой улице, в двух шагах от железнодорожного вокзала и от метро.
16
Elena C
Дата отзыва: 25 декабря 2015
Хороший отель, номера уютные и тёплые. Все по уму. Расположен удобно, с везде можно пешком дойти; рядом с Темини, что очень удобно; завтрак вполне приличный, выпечки много и на прошутто и салями не экономят:) рецепшен правда немного не приветлив, видимо устали от туристов
20
Pavel V
Дата отзыва: 03 декабря 2015
В отеле не может не понравиться ровным счетом ничего! Близкое месторасположение к вокзалу Термини и всем достопримечательностям города.
Завтрак просто шикарный для отеля 4*: был даж шоколадный фонтан с фруктами, вкусный и крепкий кофе (не фильтр).
Номер просторный, чистый, новая техника и мебель, мягкие кровати, отличная уборка.
Персонал владеет испанским и английским языком, что не мало важно.
Оправдывает свою цену.
20
MAKSIM B
Дата отзыва: 20 октября 2015
Были с супругой с 7 по 9 января 2015 года. Так как приехали в Рим на поезде, выбирал отель в пешей доступности от Центрального вокзала Рима. От вокзала отель на параллельной улице. Но это реально другой мир! Сразу попадаешь на небольшую тихую милую итальянскую улочку. Ничто, абсолютно ничто не выдаёт наличие в 500 метрах шумного и многолюдного вокзала. Отель достаточно большой, но заселил нас мгновенно, 4 этаж. Вид из окна нашего конкретного номера был конечно на дворик невзрачный, но и выбирал самый простецкий номер. В номере всё ок, всё новой и чистое. Дверь в санузел из матового стекла - ночью не совсем хорошо, свет видно.
Прекрасный завтрак! Выбор сыров штук 15! Горячее, выпечка, сухофрукты - всё отменного качества и свежайшее. А салат! Ну вроде трава травой, но я был счастлив, как малоё дитё.
Про персонал в общем ничего не могу сказать - мы с ними не контактировали т.к.к не было нужды в этом.
Исключительно рекомендую.
16
Maxim S
Дата отзыва: 02 октября 2015
Собственно говоря, выбирал отель по месту расположения – нужен был приличный отель рядом с Термини.
Отель вполне тянет на свои 4 звезды и представляет собой большой городской бизнес-отель — его часто выбирают под различные конгрессы и выставки (при нас проходил какой-то конгресс - но это никому особо не мешает). Постоянно кто-то приезжает - уезжает.
Расположение очень удачное в транспортном отношении – 5 минут пешком до Термини – центрального вокзала и пересечения двух (и единственных) веток римского метро. Сам отель стоит на тихой улочке, так что шум от улицы практически не слышен. Не смотря на относительную близость вокзала, район, где находится сам отель, достаточно спокойный и безопасный. Внешне представляет собой красивое элегантное здание19 века, но внутри все современно и красиво. Отель относится к очень качественной среднеценовой сети гостиниц Best Western - этим все сказано.
При приезде в отель на ресепшене нас попросили подождать – у них грохнулась система бронирования и они ждали специалиста. Так как мы были с ребенком, мы все-таки предложили им предоставить нам номер сразу, без ожидания. Они живо обсудили наше предложение между собой, сошлись на мнении, что система бронирования может еще долго не работать, а наша комната уже давно готова и они знают ее номер и без системы бронирования, выдали нам наконец-то ключи.
Номер нам понравился сразу – в современном стиле, этакий ненавязчивый хай-тек. Мебель достаточно новая, все чисто и аккуратно. Нормальная звукоизоляция. Кондиционер работает не шумно, что для меня очень важно. Ночью спали с открытыми окнами – это все-таки приятнее, чем спать с включенным кондиционером, благо погода позволяла – жара в это время еще не началась. Поналетели комары – пришлось включить фумитокс. В номере есть ЖК-телевизор. Ванная комната оснащена ванной, раковиной, унитазом и биде. Есть фен. Все необходимые гели-шампуни присутствуют. Если необходим сейф (а его в номере нет), то можно сдать ценные вещи на ресепшн. У нас был вид из окна во внутренний двор - колодец, думаю вид на улицу будет намного приятнее.
Завтраки в отеле очень удачные — голодными точно не уйдете. Представлена нарезка (сыр, салями, ветчина), из горячего — омлет, сосиски и жареный бекон. Из фруктов — дыня, арбуз, киви, фруктовый салат. Несколько видов соков (в автомате), минеральная вода, много видов стандартной выпечки, хлопья, мюсли, джемы и нутела. Стоит кофе-автомат (можно выбрать один из 8 видов кофе и горячего шоколада).
Однозначно можно сказать, что отель стоит своих денег, плюс ко всему его удобное расположение подходит не только для туристов, но и для бизнесменов и больших групп.
4
Юлия Д
Дата отзыва: 25 августа 2015
Единственный плюс отель в его близком расположении относительно вокзала Термини, но очень далеко от исторического центра. В отеле все время был какой-то ремонт , вокруг была грязь, а сама зала похожа на жалкую лачугу. Лифты работали через раз. Номер очень тесный и неудобный, от геля для душа и шампуня пахло спиртом. полотенца затираны до дыр. Горячая вода в душе появляется спустя 5 минут после такого как ты ее включаешь. кондиционер очень мощный и дует прям в лицо ( в итоге мы заболели), а когда открываешь окно, то воцаряет несусветная жара и вонь, так как почти все окна выходят на вытяжку из ресторана. завтрак не съедобный вообще, быстро заканчивается более ли менее нормальная еда и чистые тарелки. Интернет работает 20 секунд и потом вылетает. в комнате настолько тесно что пройти у кровати нереально. вокруг отеля ходят бомжи с вокзала, везде грязь
16
SNKolia
Дата отзыва: 14 июля 2015
Отель расположен в двух шагах от вокзала Термини. Метро также близко. Персонал на ресепшен довольно приветливый. Wi-fi работал неплохо. До центральных достопримечательностей и Колизея без проблем можно дойти пешком. Есть русский телеканал. Номера без изысков, но в целом довольно уютные.
Завтра не очень. Выбор не очень маленький, но как то всё не шибко вкусное. Нет штопора в номере и даже открывашки. Довольно сильная слышимость.
16
Alexander
Дата отзыва: 14 июня 2015
Отель большой и номеров в нем очень много, постоянные движения туристов: кто-то только приехал, кто-то уезжает из отеля. Много групп. Звукоизоляция номеров не самая лучшая, слышно все. Номер у меня был чистый. Интернет работает только в лобби отеля, но он там работает) Насколько я понял в Италии вообще беда с интернетом...Завтрак не брал, утром нужно было рано уезжать. Поселили быстро, выселили тоже) До вокзала близко, пешком минут 7-10. Приеду ли я еще раз сюда - нет, помочу что не люблю толпы народа в отеле.
20
Михаил М
Дата отзыва: 24 мая 2015
Расположен рядом с железнодорожным вокзалом, удобно добираться поездом и уезжать на поезде.
Комфортный номер, плотные шторы (хорошо спится даже в солнце). Несколько повышенная слышимость происходящего в коридоре и соседних номерах.
16
Iuliia I
Дата отзыва: 17 мая 2015
Прекрасное расположение для тех, кто планирует активно путешествовать не только по Риму, но и по его окрестностям, поскольку здание центрального вокзала находится в 5-10 мин ходьбы от отеля. Номера чистые, достаточно просторные, завтрак достойный. Хорошее сочетание цена-качество. Популярен среди русских туристов.
16
Наталья П
Дата отзыва: 23 апреля 2015
Отель удобен для путешествий по Италии и не только. От вокзала Термини до отеля 5 минут спокойным шагом. Был номер, окнами выходящий во внутренний двор - никаких неудобств и шума. Отель почти что камерный: небольшие номера, маленький лифт и узкие проходы. Уборка номеров есть, в самих номерах все свежее и новое, ванная комната чистая, полы идеальные и блестящие. Есть ТВ на русском. Единственный минус этого отеля - далеко до центра. Пешком размеренным шагом 30-40 минут, но можно доехать и на автобусе. С другой стороны, это плюс, так как вечером после сытного итальянского ужина можно хорошо прогуляться перед сном:)
Завтраки в отеле хороши.
Рекомендация.
20
VLADIMIR N
Дата отзыва: 22 ноября 2014
Находится отель в паре минут от вокзала Тирмини и это во всех смыслах удобно! В этом отеле очень даже тихо, хотя район типично вокзалный. В просторном лобби комфортно, есть бизнес-зона с компьютерами и принтером. Наш номер 204 двухуровневый: чистый, комфортный! Все стильно и в прекрасном состоянии! Рекомендую!
20
sm_yul
Дата отзыва: 10 ноября 2014
отдыхали с сестрой в рамках тура по 5-ти городам. Это был первый отель, первый город. Удобное месторасположение, чисто. Из окна вид не особо, зато довольно тихо. Есть рядом хорошие кафе среднего класса
16
Сергей Ц
Дата отзыва: 29 сентября 2014
Очень удобный отель для путешественников ,находится в шаговой доступности от вокзала Термини, рядом Римская Опера, станция метро, улица Кавур и улица Национале центр Рима.Качественный завтрак хорошие номера с современной отделкой,можно номер для курящих.
16
Yura R
Дата отзыва: 01 сентября 2014
В отеле Universo побывали уже два раза: в июле 2012 года и в июле 2014 года. Вполне приличный отель, удобный для экскурсий по Риму, рядом шопинговые улицы и вокзал. Номера удобные и чисто убираются. При этом никто тебя не будит по утрам для уборки. Завтраки разнообразные и вкусные ( поверьте, есть с чем сравнивать в Италии ).Нам этот отель нравится.
16
Roman72
Дата отзыва: 09 июля 2014
Отель удобно расположен. Близко к центру. Все рядом и близко. Номер удобный. Еда в отеле обычная. Хорошие завтраки. Отель довольно тихий. Персонал приветливый и дружелюбный. Рядом очень много ресторанчиков.
20
Екатерина
Дата отзыва: 30 июня 2014
Останавливались в отеле на 4 ночи в июне 2014. Цель поездки: день рождения, вкусная еда, магазины, прогулки. По моей просьбе персонал украсил комнату воздушными шарами, заказал шикарный букет цветов и бутылку просеко, хотя я просила шампанское) Сюрприз удался! Спасибо.
Выбирали отель по расположению к Термини. ко всему была отличная цена на букинг.
В номер маловат, но чистый. Кровать отличная, ТВ, мини-бар – все ок. Ванна просторная – есть все необходимое.
Завтрак вполне приличный. За 5500 номер/сутки можно рек!
16
ilia_marchello
Дата отзыва: 27 июня 2014
При заселение отель немного разочаровал. Рецепция маленькая, персонал говорил на скудном английском. Не совсем то что ожидаешь от отеля 4 звезды. Но вычурный интерьер холла и ресторана сгладили это впечатление. Неплохой номер, хоть и немного маловат. Не шумно. Отличный завтрак, не хороший, а именно отличный. Расположен отель недалеко от станции термини. До исторического центра минут 20-25 пешком. Рядом можно найти традиционные итальянские ресторанчики.
16
Настя В
Дата отзыва: 27 июня 2014
выбирали отель неподалеку от Термини, и по месту расположения он действительно хорош. недалеко от метро, и, как оказалось, в пешей доступности от колизея и других достопримечательностей. недалеко от отеля можно сесть на туристический автобус. отель находится в старом доме, и нам досталась довольно большая комната, что необычно для Европы. в ноябре, правда, в номере было прохладно. завтрак не подойдет для любителей правильного питания
20
Нелли М
Дата отзыва: 23 июня 2014
Отличное месторасположение,рядом вокзал,метро,но не шумно, в принципе можно и пешком почти до всех достопримечательностей в центре города дойти , что в принципе и делала.Разнообразные завтраки,раньше читала отрицательные отзывы ,не правда,все на любой вкус и сыры и колбасы,ветчина,яйца,омлеты,мысли,фрукты,овощи,а про выпечку отдельно можно говорить,все на любой вкус.отдельная тема, это постельные принадлежности,очень комфортное, что очень приятно после продолжительных прогулок по городу.И замечательный дизайн отеля,да номера не очень большие но очень чистые и красивые.Всем своим знакомым рекомендую отправиться в этот отель,и сама непременно остановлюсь в нем еще раз.
20
Olinda777
Дата отзыва: 15 июня 2014
Отель Юниверсо расположен в старинном доме. Место превосходное — в двух шагах от вокзала Термини, но с той стороны, которая ближе к центру. За вокзалом места погрязнее и менее безопасные, а тут вполне прилично. До площади, на которой расположен вход метро и множество автобусных остановок - минут пять ходьбы. При желании до центра можно дойти пешком, но мы обычно выбирали какой-то маршрут и ехали, т.к. пеших передвижений и так много получалось.
Номер был угловой — два окна мне очень даже понравились. Шума вообще не было. На окнах кроме красивых прозрачных и тканевых штор есть специальные тяжелые баннерные шторы, которые защищают от света и шума. Окна пластиковые - тоже способствуют звукоизоляции. Кондиционер работал хорошо. Мини-бар. Просторная ванная комната с большой ванной, отгороженный туалет, биде, фен, туалетные принадлежности. Дизайн, материалы современные, в стиле хай-тек. Все чисто. Номер конечно тесноват, но мы там только ночевали. Есть услуги прачечной.
У нас в стоимость входили завтраки. Завтраки стандартно-хорошие: омлет, жареная ветчина, сосиски, всевозможные йогурты, резаные и целые фрукты, кофе, выпечка. Я приходила уже к концу времени завтрака, но всегда всё было в наличии.
Отель хорошего уровня, очень рекомендую.
16
Oksana
Дата отзыва: 11 мая 2014
Останавливаемся в этом отеле второй раз. Очень удобное расположение отеля относительно ж\д вокзала и основных достопримечательностей Рима. Из аэропорта Фьюмичино удобно на экспрессе доехать до вокзала, затем пешком до отеля. Номера достаточно большие, комфортные. В первый раз брали улучшенный двухместный номер, который приятно удивил своими размерами, просторной ванной и наличием балкона. Однако, для 4 звёзд не хватала халатов и тапочек в номере. Во второй раз также бронировали стандартный 2х местный номер, но поселили в 4х местный номер на 1 этаже с окнами на двор-колодец, мешал шум трансформаторов и ещё каких-то технических сооружений. В ванной с потолка постоянно капала вода и сантехника была неисправна. На ресепшене любезно всё записали и постарались устранить неполадки. Я так полагаю, просто не повезло с номером. В целом, отель комфортабельный, уборка хорошая, персонал доброжелательный. Завтраки отличные. Собираемся вернуться в Рим и забронируем этот отель.
16
Наталья Б Б
Дата отзыва: 15 апреля 2014
Останавливались в этом отеле несколько раз! Прекрасное сочетание удобства расположения и к основным достопримечательностям и к Термини. Согласитесь, невероятно удобно исключить такси и метро и за 5 мин добраться от экспресса из аэропорта до отеля и тут же отправиться на прогулку по Риму:) Из минусов разве что европейский завтрак и отсутствие хорошего интернета. Но это проблема не отеля. решается покупкой симки для айпада и вкуснейшей клубники ))
20
Мария А
Дата отзыва: 06 апреля 2014
Отель удобно расположен относительно ж/д вокзала, находится в пешей доступности от всех основных достопримечательностей города. Несмотря на близость к вокзалу, район довольно спокойный. В отеле очень комфортные номера, отличная просторная ванная. Отличные завтраки. Отзывчивый персонал.
12
Olga V
Дата отзыва: 22 февраля 2014
Недавно вернулась из поездки в Рим. Италия очень-очень понравилась!!! По отзывам в интернете выбрала этот отель. Он удачно расположен, близко ко всем достопримечательностям и к вокзалу Термини. Рядом тоже полно отелей. На фото показаны номера, где, по всей видимости, селят иностранцев. Мне дали обычный номер на 7 этаже. Я доплачивала за DUS, в результате мне дали номер с хорошей 2-х спальной кроватью и большим санузлом, в котором была именно ванна, биде и унитаз, огромное зеркало, с зеркалом для макияжа. По площади номер весь не более 20 кв.м. Очень тесно даже одному! Белье, действительно, было отменного качества и меняли каждый день. По моей просьбе принесли набор для приготовления чая и кофе (эл.чайник, 2 чайные пары, 2 ложки по 3 пакетика чая, кофе и сахара). В санузле постоянно пахло чем-то тухлым. Горничная во время уборки дезинфицировала все приятным аэрозолем и это спасало. Сама ванна требует ремонта. По мере надобности клали флакончики шампунь/молочко/релакс. Стены номера именно в том состоянии, как показано на фото многих туристов (в полосках и потертостях). Однажды вернулась в 4 часа дня - номер не убран, рядом горничные убираются, после моего замечания извинились и убрались вдвоем за 10 мин и в следующий раз бежали ко мне первой убираться. В номере сейфа нет, на ресепшене - боксы за депозит 50 евро(возвращается в день отъезда). В номере очень тепло, постоянно открывала окно. 1 российский канал. Утром слышно, как соседи хлопают дверьми - но это особо не мешало. Завтраки хорошие, но каждый день одно и тоже. В отеле несколько лифтов, долго приходится ждать, особенно когда приходишь усталая и на 7 этаж идти сил уже нет. Много японцев и корейцев, они очень вежливые. На ресепшене несколько менеджеров, всегда готовы помочь, но больше рады общению с соотечественниками.
Я думаю, что это очень слабая 4.
16
likemeplz
Дата отзыва: 13 января 2014
Отель чистый, уютный, имеется небольшой зал с основными тренажерами ( сауна, хамам), хорошие (но однотипные) завтраки. Находится в пяти минутах от одной из торговых улиц Рима. До фонтана Треви можно дойти минут за 15. Лично мне была приятна вечерняя прогулка от отеля до фонтана и обратно. Рядом с отелем, по обе стороны есть милые ресторанчики, не пафосные, но душевные уютные места. Из минусов - тесные номера (но это не особо важно, если ты утром ушел, вечером уставший пришел и завалился спать).
16
Evgen-efimova
Дата отзыва: 08 января 2014
Останавливались в данном отеле с 31.12.2013 по 07.01.2014. Отель понравился. Расположен в шаговой доступности от всех основных достопримечательностей, рядом с вокзалом Термини .Там неплохие магазины и кафе.Номер очень маленький но чистый, белье и полотенца меняли каждый день. Санузел просторный, красиво оформлен. Есть фен, но очень неудобный. В номере очень мало мебели, есть очень мелкий шкаф, в котором нет полок и ящичков, и отсутствуют тумбочки: белье положить совсем некуда. Мы жили на шестом этаже, окна выходили на улицу, но из окна был виден только дом напротив: улочка очень узенькая. Завтраки хорошие, наедались надолго, были омлеты, маленькие сосисочки, бекон, колбасы, вкусная выпечка. фрукты, шоколадный фонтан.
20
AlexandraSlepukhova
Дата отзыва: 11 ноября 2013
Отдыхаем в этом отеле регулярно с мужем уже 3-ий год. Все устраивает. Хороший завтрак. Номера хорошие. В основном останавливаемся на 7-ом этаже. Обслуживание хорошее. Отличное месторасположение. Номера не старые, и не совсем маленькие, как это часто бывает.
16
EvgenyZSK
Дата отзыва: 18 октября 2013
Отель очень удобно расположен вблизи вокзала Термини. В округе очень много заведений общепита, но очень сложно найти продуктовые магазины. Номера - достаточно просторные, все необходимое в ванной есть. По вашей просьбе принесут набор для чая и кофе. Завтраки однообразные, но достаточные для того, чтобы подкрепиться до обеда. В целом отелю - твердая 4.
12
Evgeniia
Дата отзыва: 04 сентября 2013
Останавливались в этом отеле с 13 по 18 августа 2013, скажу сразу об одном минусе, в принципе заселение с 14.00 является достаточно типичным для Европы, но вот освободить номер необходимо в 10.00 это конечно минус если учитывать , что вылет только в 19.50, к сожалению продлить номер у нас не получилось. То что касается самого отеля, то отель в общем и целом можно оценить на среднюю четверочку. Завтраки типичные - омлет, яйца вареные, бекон, сосиски, несколько видов колбас, булки разнообразные, несколько видов хлопьев и йогурты, фрукты и сезонные овощи в принципе позавтракать можно, я даже смогла накормить своего , крайне привередливого в еде ребенка. Интерьер номера выполнен в черно-белой цветовой гамме, существенным минусом номера было то , что окна выходили во внутренний двор, где располагается система вентиляции, которая просто жутко шумит, мне если честно спать это очень сильно мешало. В общем целом на пару дней остановиться здесь можно.
8
fema2804
Дата отзыва: 20 июня 2013
Я с папой и двумя друзьями были в этом отеле с с 30 мая по 2 июня 2013г. Приехали из Милана, поездка была - Милан - Рим. Для начала: заселение не c 14 часов, как везде, а с 15 час. На вопрос - почему, ответ: это групповой отель (что бы это значило?), поэтому заселение в 15 час., а освободить номера при выезде надо не в 12 час., как везде, а в 10 час. Наш поезд из Милана задержался и мы не успевали на обзорную экскурсию, сидели в холле и нервничали, просили, чтобы нас заселили пораньше, крайне нелюбезные работники на ресепшене, всячески демонстрируя высшую степень недовольства, снизошли и заселили нас немного раньше. Мы попали на 7 этаж, номера маленькие, неудобные (два двухместных номера), окно каждого номера выходит во внутренний колодец, там постоянный гул от всяческой отельной машинерии. Времени перед экскурсией не было, и уже вечером мы обратились в ресепшен с просьбой поменять номера. Перед поездкой я читала в нете отзывы об этом отеле, некоторые туристы писали, что им меняли неудачные номера на двухуровневые без доплаты, но нам объяснили, что для этого нужно доплачивать 100 евро в сутки за двухместный номер. С трудом нам обещали поменять номера на большие и без шума за окном, завтра после 14 час. На завтра в 14 час. выяснилось, что освободить номера при переселении мы должны молниеносно, к такому быстрому освобождению у нас был готов только один номер, предложили комнату на 6 этаже, такую же маленькую, но с окном на улицу. Пришлось тоже отказываться. Вся публика на ресепшене была весьма недовольна нашими капризами, но удалось добиться номера на 5 этаже, он был больше, с подобием барной стойки и более удобный, но скольких разборок это стоило, и удалось поменять только один номер. Как уже написано в отзывах, завтраки скудные и невкусные. В довершение всего, при возвращении ключа от сейфовой ячейки при выезде (в номерах сейфов нет), моему папе на ресепшене не вернули залог - 50 евро, видят, пожилой человек, ну, он сам забыл спросить, этим и воспользовались. Вспомнили мы об этом только в аэропорту. Противно. А папа ещё спасибо сказал. Думаю, они это практикуют, так обманывать людей. Никому не посоветую этот отель!!!
16
Adminso
Дата отзыва: 11 февраля 2013
Нам повезло и мы остановились именно в этом отеле. Он находится совершенно недалеко от главного римского вокзала и достоин считаться 4-х звёздочным, ну или нам так повезло... Номер был хорошим, извините, но его номер я не запомнил, были все необходимые туалетные принадлежности и крема высочайшего качества и в момент заезда вокруг стояло очень много охраны и машин с синими мигалками. Что-то праздновалось в ресторане отеля. Рядом с отелем, буквально в двух кварталах, находится римский оперный театр.
12
victorz10
Дата отзыва: 22 ноября 2012
Останавливались в этом отеле 3 ночи в ноябре 2012 года. Отель имеет хорошее расположение между ж.д.вокзалом Termini и площадью Республики . И туда , и туда 5 мин пешком.Отель чистый , хорошая звукоизоляция в номерах. есть WI-FI -бесплатный , который в некоторых местах номера даже хорошо работает. Вполне нормальная цена . Единственный минус для нас - не вкусный завтрак , выбор блюд (для Италии) большой , но не вкусно , даже кофе ! Кому это не важно вполне можно порекомендовать. Много групп китайских туристов. но никакого дискомфорта это не вызывает. Во общем приличный отель , но без завтрака.
8
WeddCupl
Дата отзыва: 05 октября 2012
Номера грязные. Ванная комната с плесенью. При купании весь пол в ванной заливает водой. Шкаф и вешалки пыльные. Завтрак очень бедный и не вкусный. Обратились в рисепшн, нас переселили в номер получше. Лифты старые грязные.
16
Lyub0v_s
Дата отзыва: 19 мая 2012
Отель удобен для путешествующих с тур оператором Gartour. Он находится в 10 минутах ходьбы от отеля ROYAL SANTINA, около которого собирается группа на экскурсию. Завтрак в отеле Universo начинается в 6:30 утра, поэтому до начала самой ранней экскурсии успеваешь позавтракать.
После экскурсий можно спокойно пообедать или поужинать в ресторане отеля. Стоимость блюд в пределах 10 -20 евро. Можно взять бизнес - ланч (типа комплексного обеда) за 19 евро. В него входит какой-нибудь вид пасты, на второе нормальное блюдо из рыбы, филе курицы или мяса, десерт на выбор - кусочек торта или фрукты, чай или кофе.
16
KseniaSemenova
Дата отзыва: 05 февраля 2012
Отмечали 2012 новый год в этом отеле.
Расположение удобно: рядом Термини да и остальной центр города.
Номера довольно современные для Италии по дизайну. Могли бы быть почище, но в целом впечатление хорошее.
Завтрак:пармская ветчина надолго останется в памяти- просто супер!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур