Индия, Mumbai

ITC Maratha, Mumbai 5*

Рейтинг отеля:

10

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

0%

suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Ваш номер телефона

Как вас зовут

Ваш e-mail

Хочу получать самые выгодные предложения

Отправляя запрос, Вы принимаете "Политику конфиденциальности" и подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Отзывы об отеле

20

Pritam b

Дата отзыва: 20 сентября 2026

Большое спасибо за чудесное гостеприимство. Особая благодарность Панкаджу Босу, Сочанфи и менеджеру по смене Вайбхаву, Гаураву за помощь при заезде и выезде.

Читать полностью

12

Lugano1980

Дата отзыва: 15 сентября 2026

Старое здание, которому нужен косметический ремонт, особенно в комнатах. В отеле есть ряд хороших ресторанов, а утренний буфет приемлемый/хороший. Для постоянных гостей предполагайте, что имущество функционирует, но не соответствует стандарту Bonvoy Luxury Collection. Спортзал хороший, ухоженный сад прекрасен, а общее обслуживание хорошее, но в Мумбаи много более современных объектов. Небольшое разочарование... стоит подумать, как это исправить

Читать полностью

8

Ajaysinhji Jadeja

Дата отзыва: 09 сентября 2026

Я забронировал проживание в Люкс-люксе, чтобы отпраздновать день рождения моего ребенка и нашу годовщину, и наш опыт в качестве пятизвездочного отеля и того, что мы знали об отелях ITC, был очень плохим. Согласно преимуществам этой категории номера, во время всего пребывания не было личного дворецкого, а также не был предоставлен комплект для сна, даже когда я просил об этом, персонал сказал, что его нет, что было очень странно, потому что это одно из главных преимуществ этой категории номера. Еда была представлена в роскошном стиле, но как вегетарианец я почувствовал, что вариантов было очень мало, даже в завтраковом меню отсутствовал местный махараштраский колорит в еде. В целом плохое гостеприимство.

Читать полностью

16

SamsTravelogy

Дата отзыва: 25 августа 2026

Расположение - 5 минут езды от Терминала 2 аэропорта Мумбаи Добро пожаловать - Нас тепло встретили по прибытии Ювна и ее команда на стойке регистрации. Атмосфера - Этот отель представляет собой прекрасное сочетание современной и исторической архитектуры. Центральный павильон величественный и является изюминкой поместья. Номер - Мы забронировали один номер в ITC. Комната была очень просторной и хорошо обставленной. Всё было в порядке, включая постельное белье. Но комнаты теперь показывают свой возраст и нуждаются в ремонте. Уровень шума - Стороны, выходящие на возвышенную дорогу, шум в комнату не проникает. Было тихо и комфортно. Еда - Завтрак был очень посредственным. ITC Grand Maratha — это мекка гастрономических впечатлений в Мумбаи, но завтрак не впечатлил. Напротив, еда в И Цзин была феноменальной, один из моих любимых китайских ресторанов в Мумбаи. СПЕЦИАЛЬНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ - Ювна проделала фантастическую работу, она постоянно была на связи с нами во время нашего пребывания и заставила нас почувствовать себя как дома. В целом, отель предлагает хорошее соотношение цены и качества, он не самый шикарный, но оправдывает свою цену.

Читать полностью

20

Bablu05

Дата отзыва: 25 августа 2026

В конце трехнедельного скандинавского отпуска мы решили несколько дней отдохнуть в Мумбаи, прежде чем вернуться в Калькутту, наш родной город. Я забронировал отель ITC Maratha для нашего пребывания, надеясь возродить некоторые чудесные воспоминания о моих предыдущих визитах в Мумбаи, когда я жил там очень регулярно. Я был рад обнаружить, что, хотя старое очарование мира осталось нетронутым, стандарты обслуживания поднялись на несколько ступеней выше. В то время как мир стремительно движется к самообслуживанию и искусственному интеллекту, этот отель напомнил нам о неизменной ценности человеческого тепла и искренности. От встречи в аэропорту и приветствия от Аакаша до традиционного приветствия Тани при регистрации в команду горничных Рошни, Лалиты, Ариана и Абхая Шармы — все приложили все усилия, чтобы мы почувствовали себя особенными. Наш завтрак был просто непревзойденным. Несмотря на огромную толпу и переполненность столов гостями, Хитеш и его очень энергичная команда справились со всем с замечательной эффективностью, теплотой и изяществом. Полные баллы всей команде! Наш опыт happy hour в лаунже Upper Crust был очень расслабляющим благодаря всегда заботливому Ананту Пандею, который позаботился о том, чтобы у нас был тихий уголок, несмотря на то, что был оживленный вечер. А затем появился культовый Дум Пухт! Шеф Куреши, потомок легендарного шефа Имтиаза Куреши, угостил нас по-настоящему тающими во рту блюдами, которые просто ошеломили нас. Большое спасибо ему и его команде. Сердечное спасибо всем в ITC Maratha, которые сделали наше пребывание таким теплым, запоминающимся и по-настоящему незабываемым. Было замечательно увидеть, что дух гостеприимства жив и процветает здесь. Мы скоро вернемся.

Читать полностью

4

abishek_nair

Дата отзыва: 14 марта 2026

Мое пребывание в МТЦ "Марата", к сожалению, было не таким гладким, как ожидалось. Процессы проверки - in and check - out были не очень эффективными, и даже через 5 дней я до сих пор не получил свой счет по электронной почте. Я весьма удивлен, что на создание счета уходит так много времени. Кроме того, пребывание еще не было обновлено в приложении Marriott Bonvoy для очков, что разочаровывает для лояльного члена. Это крайне бедно для них. Во время проверки - в, я специально запросил хороший номер с хорошим видом. Вместо этого мне дали то, что казалось одним из худших возможных номеров, лицом к задней стороне, где происходила функция снаружи. Мероприятие продолжалось около трех часов ночи. После прибытия с 16-часового перелета и сильного реактивного отставания это было далеко не то спокойное впечатление, на которое я рассчитывал. Я забронировал и оплатил 2 дня, однако остановился чуть около 24 часов. (из-за расписания рейсов, поздней ночной проверки в 2 часа ночи и поздней ночной выезд в 2 часа ночи) . Так что меньшее, что я ожидала, это хорошая комната

Читать полностью

20

Skar24

Дата отзыва: 05 марта 2026

Наше пребывание в ЦМТ Марата было исключительным. С того момента, как нас встретили в аэропорту, мы чувствовали искреннюю заботу. Теплый прием и плавный, эффективный чек - в исполнении Канака, а за ним и такой вдумчивый прием от Тани, задали тон по-настоящему запоминающемуся пребыванию. Команда уделяла особое внимание и внимательность каждой нашей просьбе, начиная с предоставления комнаты рядом с лифтом, когда мы ехали с моей пожилой матерью, и заканчивая организацией сахара - бесплатный торт для наших торжеств, без того, чтобы нам пришлось кого-то преследовать или напоминать. Этот уровень внимательности и сочувствия действительно выделялся. Проверка - вне было так же бесшовно, и завтрак был превосходным. Это был мой самый первый опыт работы в ЦМТ. Я могу с уверенностью сказать, что это не последнее. Единственное настоящее разочарование, что наше пребывание было только на одну ночь. Спасибо всей команде ITC Maratha за такие теплые, любезные, и запоминающиеся впечатления.

Читать полностью

20

SP-Chelmsford

Дата отзыва: 22 февраля 2026

Останавливаясь в многочисленных отелях Индии, мы всегда хотели остановиться в ЦМТ Маратха, особенно после того, как прошли его несколько раз и услышали от друзей, что это произошло. Наше пребывание было фантастическим, от приветствия у входной двери, проверить - в и до носильщиков. Никита всегда был рядом, чтобы наши потребности были удовлетворены и постоянно поддерживал связь. Обслуживание от всего персонала отеля было исключительным. Однако по-настоящему отличало этот отель то, как они обслуживали мою дочь, у которой сильная аллергия на орехи. Все отели, в которых мы останавливались, гарантировали, что ее блюда были приготовлены отдельно, и она оставалась в безопасности. Однако менеджер ресторана, Хитеш продемонстрировал новый уровень взаимопонимания и вместе с шеф-поваром Сидхаром они превзошли все ожидания. Шеф-повар Сидхар вышла лично просить, что приготовить, и регулярно удивляла ее какими-то удивительными блюдами. Хитеш обеспечивал уровень обслуживания, который был как личным, так и профессиональным. И то, и другое - настоящая заслуга отеля. Отель, еда и особенно персонал и обслуживание делают это GoTo отель, когда следующий в Мумбаи.

Читать полностью

20

Andy T

Дата отзыва: 17 февраля 2026

Останавливались здесь для деловых поездок в Мумбаи в течение последних 15 лет и это стало «домом из дома» Команда консьержа - особенно Санджай Сингх являются абсолютной заслугой отеля и являются сердцем и душой гостей. Команда консьержа и сотрудники колокольчика так полезны & стали хорошими друзьями за эти годы . Часто он одинок и недружелюбен при поездках за океан по делам - долгие ответственные дни в дороге в незнакомом окружении . Однако по возвращении в отель эти ребята так полезны для всех запросов и имеют непревзойденные местные знания (лучшие местные магазины , лавки специй и т.д. . ) В отеле есть фантастические рестораны , удобства , спортивный зал , бассейн , сад но ключевым ингредиентом, который отличает его является позитивное отношение & дружелюбие этих сотрудников. В частности, от консьержа и Bell Boy Team на приеме : Санджай , Адриан , Лалит , Аджай , Максим , Шафан , Ганеш , Дилип и т.д... Продолжайте фантастическую работу👍👍😄😄🇮🇳🇮🇳

Читать полностью

20

Abhishek T

Дата отзыва: 15 сентября 2025

Недавно мы побывали в павильоне Пешва на бранче, и это оказалось поистине запоминающимся опытом. С самого начала выделялся теплый прием — нам были предложены черные салфетки, красиво представленные как часть «Нежного мира», который чувствовал себя уникальным и продуманным. Сам бранч был выдающимся. Тема «Лучший продуктовый форвард» была отражена в каждом углу, с большим разнообразием блюд на выбор. Живые станции предлагали как вегетарианские, так и невегетарианские закуски, каждая из которых была вкусовой и хорошо подготовленной. Живая атмосфера, дополненная живой музыкой, счетчиком чатов и увлекательной детской деятельностью, сделала весь опыт еще более приятным. Чистота и гигиена, безусловно, являются главным приоритетом, и приятно видеть, что каждая деталь так хорошо заботится. Особого упоминания заслуживает г-н Виджай Мехра и его сотрудники. Их энтузиазм и личный штрих — особенно объяснения Виджея относительно темы и блюд — позволили нам почувствовать себя не просто гостями, но и частью впечатлений. Мы уехали со счастливым сердцем и полным желудком, уже планировали следующий визит с семьей и друзьями. Настоятельно рекомендуется для всех, кто ищет бранч, который одновременно снисходителен и заботливо курирует.

Читать полностью

4

Smile

Дата отзыва: 25 августа 2025

Прибыл на 1 ночь проживания Запросил аэропорт забрать - без шоу Запросили комнату для некурящих - комнатная вонь сигар Попросили использовать принтер для оформления документов на доступ в аэропорт... вы догадались... человек в бизнес-центре грубо сказал, что он не разрешит, и мне пришлось спросить консьержа. Выехали, отвезли в аэропорт не на той машине... забронировали хороший BMW. ..получили бог знает что. ..но взяли ту же сумму ..конечно взяли. ..они ужасно жалкие. Консьерж Виджей и девушки на стойке регистрации были единственной спасительной милостью. Вдобавок ко всему... да, конечно, им может стать хуже. Оказывается, они неправильно рассчитали счет и решили послать парня по имени “Ашитош” засыпать меня грубыми сообщениями WhatsApp с требованием заплатить Была произведена оплата... и я просто спросил, за что эта сумма в 9 тысяч рупий... и мне сказали, что «Мы уже отправили вам счет» Ницца Спасибо ЦМТ. В будущем я бы не стал уходить в тень ни одной из ваших площадок. У вас переопределились амёбы. Pathetic Хватка монеты позор отеля. В будущем я буду придерживаться отелей, которые ценят клиентов и их монеты... пусть маленькие или большие. Сервис имеет значение больше, чем вы когда-либо сможете оценить.

Читать полностью

16

Jetsetter

Дата отзыва: 03 марта 2025

Я останавливался здесь раньше, и это всегда хорошее пребывание, за исключением одной вещи в этот раз. Номер был удобным (за вычетом телефона, который продолжал пищать - я бы упомянул это при оформлении заказа, но не спросили о моем проживании) и ризотто с креветками был вне этого мира, так что комплименты шеф-повару! Так как я путешествовал без остановки в течение 2 недель и прибыл очень поздно вечером накануне я взял некоторое время, чтобы вздремнуть в середине дня перед моим поздним ночным рейсом. Я поставил знак не беспокоить, но получил телефонный звонок И стук в дверь в течение нескольких часов спрашивал, нужно ли мне обслуживание номеров. Мне нужно было спать и не беспокоиться! Как насчет управления этим, как и все другие отели в мире, и повесьте записку под дверью, говоря, что обслуживание номеров не будет предоставляться из-за знака не беспокоить. Я понимаю, что отели беспокоятся о том, что люди не в порядке в их номерах (всякое случается), но вы могли бы проверить, что я действительно спустился на завтрак, так что на самом деле все было в порядке. Будем внимательны к знаку «Не беспокоить»

Читать полностью

20

Sarfaraz

Дата отзыва: 15 сентября 2024

Я особенно впечатлен персоналом отеля ITC Maratha в Мумбаи, который был невероятно радушным и полезным на протяжении всего нашего пребывания. Номера были безупречными, и мы также наслаждались вкусным завтраком каждое утро и любили удобное расположение в пределах непосредственной близости от международного аэропорта Мумбаи. Я хотел бы также выразить особую признательность управляющему рестораном г-ну Дхрубаджиоти Шарме и его сотруднику Дереку и ресторанной команде за их похвальную службу нам на протяжении всего дня, начиная с ежедневного завтрака и заканчивая ужином в нашем последнем дне в ресторане «Павильон Пешва» в гостинице «МТЦ Маратха». Сервис высший - выемка! Персонал дружелюбен, внимателен и выходит за рамки, чтобы обеспечить запоминающийся обеденный опыт. От закусок до различных вариантов еды и десертов, этот ресторан превзошел все наши ожидания! Наша семья особенно наслаждалась разнообразием десертов, Весь персонал работал вместе, чтобы создать впечатления от бесшовного обеда. Нам никогда не приходилось дважды ни о чем спрашивать. Подход господина Друбаджиоти был безупречен от начала до конца. Он был любезен и сговорчив, гарантируя, что все аспекты нашего обеденного опыта были совершенными. Мы бы вернулись за такой потрясающей услугой. Спасибо😊

Читать полностью

20

Amitt Kumar

Дата отзыва: 14 сентября 2024

Просто начать с удивительного гостеприимства с прекрасным персоналом, который является семьей для нас, так как ЦМТ является нашим вторым домом, мы всегда наслаждаемся нашим пребыванием. А еще мистер Удит за то, что так мило и скромно заботится о нас. Прежде всего большое спасибо Дорогим Максиму и Тане за то, что они организовали и сделали суперуспешно, как каждый год, чтобы праздник нашего Баппы был на грандиозном уровне 🤗 Они лучшие, когда дело доходит до того, чтобы кто-то почувствовал себя особенным. Отдельное спасибо нашему превосходному шеф-повару Правин Дада | Шеф-повар Ситарам Джи за организацию прасада Баппы и сделать его более красивым 😍 также шеф-повар Шридхар за то, что всегда хорошо заботится о нас. Спасибо Дорогая Нагендра Джи | Господин Саранш | Дорогой Прадип | Дорогой Шивкумар Джи | Дорогой Деррек | Рактим | Нидхи | Сиддхи | Дуати и Зуали с дорогим Митешем из отдела Fnb, чтобы хорошо заботиться о наших потребностях Fnb и быть таким скромным и вежливым. Отдельное спасибо Дорогой Прашант Джи | Абхай Шарма | Раджниш | Рахул | Амит | Шамбху Джи из хозяйственной и всей колокольной команды мы благодарны вам за ваш всегда вежливый характер😄🙏 Отдельное спасибо всем нашим охранникам за теплый прием с их позитивным настроем. Love & Respect 🙏😊 Amitt & Shree

Читать полностью

4

AnalGhosh

Дата отзыва: 25 марта 2024

Останавливались в ITC Maratha на пару ночей, и это был действительно плохой опыт. Процессы заезда и выезда чрезвычайно долгие и утомительные. Оба заняли у стойки 15 минут. Сотрудники продолжают переключаться между своей системой, iPad и телефоном, а клиенты продолжают ждать. Точки зарядки в номере не работали. Желаем зарядить телефон! Я сделал бронирование через Marriott Bonvoy и специально попросил зачислить баллы на мой счет Bonvoy во время регистрации. Они полностью проигнорировали это и зачислили баллы на счет Club ITC, которым я даже не пользуюсь. Когда я проследил за этой проблемой, они ответили по электронной почте, что исправят ее в течение недели, чего никогда не происходило, и они вообще перестали отвечать. Кроме того, указанный номер телефона является дымовой завесой, они никогда не отвечают на ваши звонки. Качество еды на завтраке ниже среднего. Даже питьевая вода в номерах неудобна, предоставляются только очень большие стеклянные бутылки. В лучшем случае это 3-звездочный отель. Маскируется под 5-звездочный бренд ITC. Расположение - единственная хорошая вещь в этом отеле.

Читать полностью

8

Prabu

Дата отзыва: 24 марта 2024

Я возлагал большие надежды, когда забронировал 2 номера высшей категории для проживания моей семьи. У меня был ранний заезд, но когда я забронировал номер несколько недель назад, я позвонил в отель и сделал запрос на ранний заезд, мне сообщили о наличии свободных мест в тот день, когда у меня будет ранний заезд, и я попросил, чтобы меня включили в бронирование. . Когда я приехал, мне сказали, что я могу получить его в 10 утра, но попросили до 8 утра, и мне сказали, что меня будут искать, чтобы разместиться. Поэтому я нанял такси в отеле на 4 часа и объехал Мумбаи, а водитель Кумар был замечательным парнем, очень вежливым и услужливым. Как только я вернулся и попросил ранний заезд, мне сказали, что свободных номеров вообще нет и мне нужно еще 2 часа, чтобы получить номер. Тогда мы не могли сидеть в холле, так как это было неудобно. Поэтому, когда я вернулся, через 5 минут попросил у них номер и зарядил за полдня, они сразу нашли нам номер. Так что в отеле все дело в деньгах, а не в обслуживании клиентов. Никогда не учитывайте лояльность клиента, отель ориентирован исключительно на деньги, вообще нет свободных номеров, которые можно сразу же получить за деньги. Они могли бы сказать, что если вы заплатите, вам дадут комнату. Определенно я бы не остановился в этом отеле снова.

Читать полностью

4

Trip67998973041

Дата отзыва: 02 октября 2023

Номер подтверждения отеля: 77339453. Какая там плохая команда. 1) Только 1 незапечатанная бутылка с водой в номере - вовремя - если вы хотите пополнить - они сначала возьмут эту бутылку и заменят ее другой незапечатанной бутылкой с водой. 2) Какой плохой и, казалось бы, дискриминационный подход в Пешавари - двум людям НЕ разрешается обедать. Это слишком мало, чтобы просить. 3) Мы попросили сделать для нас заказ в 20:45 1 октября - г-н Сатьянааян отказывает во входе, просит нас подождать в другом месте, а не перед торговой точкой, не перезванивает за столиком из-за такого дискриминационного подхода - спрашивает нам позвонить тому, кто сделал там нашу бронь. 4) Пешавари не может быть худшим в своем предложении / подходе к посетителям. 5) При приближении к другим товарищам по команде в розетке - вмешивается г-н Сатьянараян и не дает мне говорить - как в уличной драке.

Читать полностью

4

R S

Дата отзыва: 17 марта 2023

Самый отвратительный опыт работы с Marriott и ITC. НЕ ходите сюда, если вы едете из-за бренда Marriott и роскошного отеля и обслуживания, потому что вы будете очень, очень разочарованы. Они просто используют имя для привлечения бизнеса, но это в значительной степени прикрытие, потому что все, о чем они заботятся, это деньги, а не выполнение того, что обещано или продается. У нас был худший опыт в этом месте. Команда, ответственная за планы мероприятий, в лучшем случае непрофессиональна и не отвечает. Они заботятся только о своих продажах и цифрах и ни о чем другом. Их нигде не найти и не получить в день мероприятия, поэтому в конечном итоге вы остаетесь наедине с собой. Во время мероприятия, которое было очень особенным для нашей семьи, они закончили тем, что закрыли еду без предупреждения, а членам семьи и некоторым гостям пришлось остаться без еды, предназначенной для этого мероприятия. На вопрос, зачем они это сделали, они стали показывать друг на друга пальцами и предлагали принести еду из ресторана, который принесли только через 45 минут. ЭТО БЫЛО ВО ВРЕМЯ СВАДЬБЫ — представьте, что у вас закончилась еда. То же самое произошло во время приема, когда в некоторых частях обеденного меню закончилась еда. Членство в Bonvoy или элитный уровень для них ничего не значат. Они говорят, что являются частью Bonvoy, но когда вы остаетесь там, они не предлагают преимуществ, включая доступные обновления. Это было ясно доказано путем отображения доступности в приложении, и на стойке регистрации изначально было сказано, что оно доступно, но потребуется время, чтобы перейти в состояние «недоступно». Было туда и обратно. Отелем управляет ужасное руководство, которое не уделяет время и не реагирует на запросы клиентов или жалобы, требующие чрезмерного контроля. ДЕРЖИСЬ ПОДАЛЬШЕ.

Читать полностью

12

HKB1978

Дата отзыва: 16 марта 2023

Пешва был бы разочарован. Я думаю, что наше пребывание могло и должно было быть лучше. Отель находится всего в 5 минутах езды от аэропорта, поэтому удобно расположен, хотя прилегающие территории не очень чистые. Регистрация была простой и эффективной, однако один из наших номеров не был доступен, поэтому нам пришлось ждать. Здание грандиозное, просто потрясающее. Центральный вестибюль «внутреннего двора» выглядит фантастически со всех сторон, именно здесь находится ресторан Peshwa Pavillion. Номера также просторные и хорошо обставленные, но могли бы быть чище. Мини-бар заперт, и вы не можете пользоваться холодильником. Ванная комната укомплектована туалетно-косметическими принадлежностями, ванной и душем. На территории есть несколько ресторанов, каждый из которых предлагает различную кухню и прекрасную обстановку. Из оранжереи и садов открывается вид на бальные залы, предназначенные для особых случаев, а мероприятия красиво оформлены и обставлены. Открытый бассейн тоже очень хороший. Тренажерный зал хорошо оборудован и имеет все, что вы могли бы пожелать, особое упоминание персоналу спа, который был фантастическим, мы использовали спа-центр, и это было превосходно. Мы останавливались на полупансионе, поэтому ужинали в ресторане Peshwa Pavillion. Еда была приемлемой, с большим выбором блюд на шведском столе во время завтрака и вечером. Меню аля карт не существовало, и единственный способ увидеть его был через QR-код. Нет никаких сомнений в том, что сам отель потрясающий, места общего пользования чистые, хорошо обставленные и красиво оформленные. Что подвело, так это обслуживание, например, мы забронировали представительский номер с видом на сад, однако мы этого не получили, и вид (см. Фотографии) был ужасным. Мы также забронировали дополнительную кровать, так как в комнате было 2 взрослых и 2 детей, только для того, чтобы нам сказали, что происходит мероприятие, и они не могут разместить дополнительную кровать, мне пришлось спросить менеджера, ожидал ли он четверых из нас. разделить двуспальную кровать. Затем он предложил положить на пол матрас (это должен быть 5-звездочный отель!). В конце концов после долгих пыхтений им удалось получить дополнительную кровать, но только для одной из наших комнат. Персонал ресторана казался невежественным, а основные продукты, такие как апельсиновый сок / кофе, не были доступны на завтрак, вместо этого вам приходилось спрашивать официантов и официанток, и для доставки этих предметов требовалось 15-20 минут, к тому времени мы почти закончили наш завтрак. Кроме того, было неясно, какой официант/официантка отвечает за какой стол, и в результате нам пришлось несколько раз просить продукты. Что также не помогло, так это то, что когда мы прибыли в ресторан, нас повели к столу, который был грязным, нам пришлось ждать несколько минут, пока он был убран, но мы уже сидели за столом. Видеть чьи-то объедки не аппетитно. Как только стол был использован и гость ушел, не имеет ли смысла немедленно убрать его и подготовить к следующему набору гостей? Другой проблемой было отсутствие бутилированной воды, очевидно, ITC фильтрует свою воду, и она представлена в многоразовых бутылках, моя жена, у которой нежный желудок и подозрительный ум, предпочитает воду в бутылках, однако было трудно получить воду в бутылках и 1 литр. бутылка стоит 500р. У нас никогда не было проблем с водой в бутылках ни в одном другом отеле Индии. Из всех отелей, в которых мы останавливались в Индии, обслуживание здесь было самым плохим, чтобы не сказать, что оно было ужасным, но оно не соответствовало уровню 5-звездочного отеля и никоим образом не соответствовало тому, что мы испытали в Fortune Park BBD и Трезубец. И снова здание. архитектура и места общего пользования потрясающие, но обслуживание немного разочаровало.

Читать полностью

16

Kranthi_Vizag

Дата отзыва: 23 сентября 2022

Я гостил у них 9 сентября. Этот роскошный отель, расположенный в непосредственной близости от аэропорта Мумбаи, предлагает приятное пребывание, как и любой другой отель ITC в Индии. Хороший отель, очень ухоженный, приветливый персонал. Просторные, благоустроенные и комфортабельные номера со всеми необходимыми удобствами. Укомплектован всеми необходимыми туалетными принадлежностями. Тем не менее, я столкнулся с некоторыми глюками. Обслуживание номеров не смогло забрать использованные тарелки (рядом с нашим номером) даже через 5-6 часов. Пришлось звонить и просить обслугу забрать вонючие тарелки. Обед "шведский стол", хотя он был вкусным и можно было наесться, доступный спред не на должном уровне для 5-звездочного отеля, такого как ITC. Невегетарианские закуски не были доступны в буфете. Более того, подождав 15 минут, они подали курицу бирьяни, которая слишком холодная, чтобы ее есть. 2-й раз мне снова подали тот же холодный бирьяни, а в 3-й раз, наконец, разогрели и подали. В целом пребывание хорошее, но обслуживание нуждается в улучшении.

Читать полностью

20

udy11

Дата отзыва: 12 сентября 2022

Мы переехали в Мумбаи и выбрали ITC Maratha в качестве своего дома на месяц, пока мы искали наше постоянное жилье. Мы выбрали номер ITC Towers для нашего пребывания, и номер был довольно просторным, с отдельной гардеробной и кладовой. Нам пришлось запросить дополнительную кроватку, так как мы были семьей из двух взрослых и двух маленьких детей. Наш пакет включал завтрак и один основной прием пищи, и мы были поражены, увидев разнообразие вариантов, доступных на ужин "шведский стол". Каждый день недели был разный спред, и, несмотря на наше очень долгое пребывание, еда не казалась повторяющейся (за исключением Дал Махни, который был стандартным блюдом ежедневно) - свидетельство большого количества вариантов блюд шеф-повара. каждый день, несмотря на очень, очень большое разнообразие индийских, китайских, континентальных тарифов, начиная от салатов и закусок и заканчивая основными блюдами и фантастическим выбором десертов. Наш завтрак также был тем, чего мы всегда с нетерпением ждали, и большое спасибо шеф-повару Правину Патилу и шеф-повару Нихилу Мерчанту за индивидуальный подход. Сказав это, вау-фактор этого отеля должен быть его персоналом. Начиная с камердинера и заканчивая швейцаром (все трое) и охранниками, они очень вежливы и готовы помочь. Особая благодарность Виджаю за стойкой консьержа за помощь в доставке лекарств, когда наш младший заболел. Ганеш, Рут и Манодж из горничной всегда были рядом, когда нам нужна была помощь. Как и Умеш, который каждый день забирал наше белье, и мальчик-посыльный, Яш и Гоус у бассейна. Наконец, мы не можем закончить обзор, не поблагодарив персонал за завтраком и ужином "шведский стол" в павильоне Пешва. Большое спасибо за то, что заставили нас почувствовать себя частью вашей семьи, Нагендра, Лейячон, Вишал, Кшитидж, Робин, Кунджал, Омкар, Врушабх, Аакаш и Аниш. И мы не можем закончить этот обзор, не упомянув Харипрасад - новейшего «лучшего друга» нашего 4-летнего ребенка. Хари всегда помогал нам, и у него сложилась особая связь с нашим ребенком. Мы скоро вернемся, чтобы встретиться с замечательной командой ITC Maratha. Большое спасибо от всех нас!

Читать полностью

20

Ayush Dewan Khurana

Дата отзыва: 06 марта 2022

•Расположение: этот отель расположен всего в 15 минутах езды от аэропорта, что очень удобно для частых путешественников и тех, кто хочет избежать бесконечных пробок в Мумбаи. •Опыт: прямо с входа все очень тепло и отличное гостеприимство продолжается повсюду. Меня обслуживал мистер Рохит на стойке регистрации, который был очень любезным, внимательным и вежливым. Наша комната требовала времени, чтобы подготовиться, поэтому он очень любезно организовал наш обед, пока мы ждали. Теперь это то, что вы можете испытать только в отеле ITC. Второй большой шаг, который команда сделала для нас, заключалась в том, что они повысили наш класс до люкса, чтобы сделать наше пребывание более комфортным. Одним из основных моментов этого объекта и менее известным фактом является то, что здесь есть 4 консьержа Le Clefs D'or (золотой ключ), которые очень хорошо осведомлены обо всем в этом районе и вокруг него и всегда готовы помочь вам выйти в лучшем виде. С НИМ ОБЯЗАТЕЛЬНО ПЕРЕДАВАТЬ ПРИВЕТ! Я имел удовольствие познакомиться со всеми четырьмя; Г-н Максим, г-н Виджай, г-н Санджай и г-н Шанен. • Люкс: мы были в суперлюксе, расположенном на 15-м этаже ITC ONE, который был очень просторным с 1 . 5 ванных комнат, большая двуспальная кровать, отдельная гостиная, Bluetooth-динамики JBL и очень красочная эстетика. У них были буквально все удобства, которые вы можете себе представить, уже помещенные в номер, включая ватные диски, пилочки для ногтей, наушники, бамбуковые зубные щетки и отличный набор для бритья. В душевой также были точки душа под давлением, что нечасто встретишь в большинстве люксов?? В целом отличный отель и лучшая роскошь, которую вы можете испытать!

Читать полностью

16

ZenHealer7

Дата отзыва: 02 ноября 2020

Это похоже на дом снова, но это не то же самое. Я пришел после 16 лет, проработав два с половиной года, когда Дипак Хаксар был гроссмейстером. Это был дом вдали от дома, и я пробежался по этому месту, зная почти каждого сотрудника по имени. Я был в 1517 году (кажется), на этот раз я был в 1502 году. Это место похоже на город-призрак с ограниченными гостиничными услугами и удобствами. Однако эти ограничения не указываются ни на сайте, ни при бронировании, ни при заселении. Вам предстоит их узнать. Бомбей-Сити открыл свои тренажерные залы, но отель этого не сделал. Повсюду присутствует изрядное количество драмы, основанной в первую очередь на иррациональной паранойе, приводящей к нелогичным взаимодействиям и переживаниям на протяжении всего пребывания. е. г. газеты не предоставляются, хотя многие другие товары и продукты входят в отель свободно, обслуживающему персоналу не разрешается входить в номер, хотя многим другим сотрудникам разрешено, многие продукты питания (хлеб, папад, тосты, круассаны, пхульки и т. д.) подаются в бумажных обертках, в то время как многие другие предметы подаются без каких-либо покрытий, пакеты не разрешается хранить (в итоге это было сделано по моему настоянию) и многое другое подобное иррациональное поведение. Отель, вероятно, работает с заполненностью менее 10%, но номера расположены рядом друг с другом, что приводит (в моем случае) к громкому телевизору и другим звукам из соседней комнаты. ITC заслуженно завоевал репутацию благодаря своим предложениям F&be, но все торговые точки, кроме Peshwa Pavilion, закрыты. И кроме завтрака, который разнообразен и роскошен (кроме чая), остальная еда жалкая. Под «Гхар ка Хана» они предлагают панир, махни дал и холе! Я хотел бы посетить любой гхар в Индии, где эти блюда готовятся на регулярной основе. Это произошло после того, как я провел дни и недели, обучая Мадху Кришнан и ее поваров тому, что такое гхар ка кхана. Это была чуждая концепция тогда и до сих пор. Я даже подарил ей набор тхали, чтобы проиллюстрировать, как люди едят в Индии. Все это исчезло. В рамках приветственного обеда у них есть махараштрийское предложение амти и тхали пит с другими блюдами. Амти был дал жарить! И thali peeth был многозерновым роти! Вместо сладкого творога с сабудана вада предлагали простой творог. И моя любимая мозоль во всех первоклассных отелях в Индии, конечно же, их неспособность предложить надлежащий чай с чашкой чая. Опять же, я лично обучил дворецких ITC One Lounge тому, как приготовить свежие имбирные и масала-те. Пришлось снова объяснять это шефу Нихилу (кажется, так его зовут). Несмотря на вышеперечисленные недостатки, ITC Maratha излучает элегантность и роскошь. Но это не «ответственная роскошь», как заявляется, и не «без одноразового пластика», как провозглашается в номере. Они по-прежнему размещают пластиковые бутылки с водой в номере и предлагают туалетные принадлежности в пластиковых контейнерах. Хотя почти весь персонал для меня новый, все же было приятно увидеть Санджая и других посыльных, а также Санаджи, Соланки и других швейцаров, которые все еще узнавали меня. Это было довольно ностальгически. COVID — это реальность, но его нельзя сделать причиной размывания культового бренда ITC. Дипаку Хаксару и Мадху Кришнану это не понравится. Я вернусь 7-го!

Читать полностью

20

Devashri B

Дата отзыва: 30 апреля 2020

Я остался в ITC grand maratha в тяжелое время COVID - 19. * Первым делом хочу отметить, что это ГРАНД-отель. Это заставит вас полюбить ИНДИЙСКИЕ дворцы. Вы действительно влюбитесь в грандиозность архитектуры отеля. Его невозможно передать словами. Вы почувствуете королевскую особу, присущую индийской культуре, как только войдете в здание. Его УДИВИТЕЛЬНЫЙ И КРАСИВЫЙ. Хотя это было тяжелое время для всего мира, но персонал отелей находил способ порадовать мое лицо. Обслуживающий персонал г-н АНКУШ / АКШАЙ / ГАНЕШ баловал меня тем, что каждый день мастерил красивые полотенца. Как прекрасно вернуться в комнату с удивительным ИСКУССТВОМ ПОЛОТЕНЦА. Хотя из-за нормы социального дистанцирования обедать можно было только в номере; тепло, присущее каждому персоналу, было видно при выполнении их повседневных дел. Я очень ценю их за безупречный сервис в такое трудное время. Я хотел бы посетить его, когда мир вернется в норму.

Читать полностью

20

Kamal Garg

Дата отзыва: 29 марта 2020

Я большой поклонник отелей ITC. Они предлагают исключительное гостеприимство и индивидуальное обслуживание для каждого гостя. ITC Maratha - это огромный отель с красивым интерьером, вдохновленным 18-19 веками. Я останавливался в этом отеле на одну ночь во время моего делового визита в Мумбаи. Регистрация была очень хорошей. Персонал был ухоженным и очень вежливым. Они признали мой элитный статус и сделали мне хорошее повышение. Мне кратко рассказали об имеющихся в отеле удобствах. Номер был просторным и имел все удобства. Но мне не хватало одной вещи, так это I-Pad для управления различными приборами в моей комнате. Но кроме этого все было потрясающе. Зал относительно небольшой по сравнению с другими отелями ITC. Внутри холла находится небольшой бизнес-центр. Завтрак был огромным и разнообразным. В целом, это был хороший отдых без жалоб. Мне очень понравилось гостеприимство.

Читать полностью

16

FMR40

Дата отзыва: 28 марта 2020

Мы останавливаемся в ITC Maratha только на одну ночную остановку по прибытии в Мумбаи. Отель очень впечатляет, когда вы входите, и очень дружелюбный персонал. Моя регистрация была немного медленной, так как по какой-то причине персонал на стойке регистрации подумал, что бронирование было на 1, а не на 2, однако я проверил свои документы и свою учетную запись Bonvoy, и он определенно был забронирован для 2. Это привело к задержке с доступом к нашему номеру, который, по словам сотрудников стойки регистрации, был повышен, однако я забронировал номер представительского класса. Я заранее предупредила отель, что это начало поездки на 60-летие моего мужа, и в номере был замечательный бесплатный шоколадный торт, плюс один из сотрудников также принес ему букет красных роз, который был приятное прикосновение и компенсирует начальную задержку. Мы заказали только обслуживание номеров, которое быстро и было прекрасно, поэтому я не могу комментировать ни один из ресторанов. На следующее утро мы выехали в аэропорт и использовали гостиничный автомобиль, за который взимается плата за номер. Определенно остановился бы в ИТЦ снова, надеюсь, еще дольше

Читать полностью

4

Bipin D

Дата отзыва: 02 февраля 2020

В течение многих лет я посещал этот отель и думал о том, чтобы сделать небольшую остановку возле международного аэропорта Мумбаи и подарить моей жене сюрприз. И угадайте, что? ? Автомобиль и водитель, который нас подобрал, были вежливы, и я был готов, ожидая моего пребывания. Приходите в отель, к которому нас привели через 2 минуты с моим удостоверением личности и т.д., проверенным довольно непрофессионально, я бы сказал, персонал. Шашанк выполнял свою работу в качестве генерального директора, а затем мы шли по вонючим лобби, которые были мягкими из-за старых ковров, без вентиляции и совершенно отвратительных остатков над тарелками с едой, которые хранились все время. Это было противно, и я задавался вопросом, если бы я шел в грязном отеле, который я заплатил бы 20% тарифа. Другие иностранцы, которых я встретил в лифтах, сказали мне в импровизированном разговоре ожидать заторов на завтраке в атриуме и быть готовыми встать в очередь по утрам, особенно если я вылетаю? ? ? ? Мы увидели, что в комнатах не осталось никаких приспособлений, простыни выглядели мятыми, шторы были помяты. , , настенные росписи пылились и выглядели древними и ветхими. , , , это мой ITC? ? ? ? ? ? ? ? ? Обед был большим намазом с индийским хлебом без соли, лимонным супом из кориандра с частично существующими лимонами. Курица бирьяни была переполнена шафраном, и здесь я поздравляю шеф-повара. Кофемашина сработала, и моему капучино потребовалось некоторое время, чтобы подойти к моему столу холодным. , , Вобщем . , , , катастрофа. , , , расстроен. , , , почему я потратил время и деньги, чтобы обнаружить, что они даже не предлагают бесплатный Wi-Fi. , , , , Сбор за пользование автомобилем не более, чем в километре от аэропорта, составил 850 / - баксов! ! ! ! ? ? ? Кажется, что он сильно пострадает от конкуренции вокруг него и изо всех сил пытается выжить. , , , ,

Читать полностью

4

gldornano

Дата отзыва: 02 февраля 2020

Я забронировал номер на ночь с 9 по 10 февраля с бронированием по бронированию 2598375444. Сегодня я хотел изменить, чтобы иметь номер с двумя кроватями для одного человека вместо одного. Поэтому я позвонил по номеру итк, чтобы убедиться, что это возможно Сначала мне нужно было позвонить несколько раз, чтобы найти кого-то, с кем можно поговорить. Я был только в контакте с компьютером, трудно найти человеческий голос, чтобы решить мою проблему. , , Наконец я связался с приемной, которая сказала мне, что она не может подтвердить, могу ли я получить номер с двумя кроватями. , , Я был так расстроен, что позвонил так много раз и обнаружил такую нехватку компетенции. Я старый старший консультант по командировкам, путешествующим в течение долгого времени в Индии и за границей, и я никогда не встречал этот тип пб при бронировании номера, особенно в этом большом отеле. Поэтому у меня не было возможности узнать ITC, потому что они не позволили мне это сделать.

Читать полностью

12

upg_uk

Дата отзыва: 02 августа 2019

Уехал в командировку, остался на 11 ночей, но выехал на 3 ночи раньше вместе со всеми другими коллегами, которые даже останавливались на срок до 3 недель из-за различных проблем. Не люблю жаловаться, но когда меня попросили дать отзыв на кассе, я не стеснялась, и на этой ноте супервайзер и менеджер этажа также, по-видимому, говорили со мной о нашем негативном опыте. Меня спросили, почему я раньше не обращал на них внимания, мой ответ есть и был. , почему руководство отеля ожидает, чтобы жалоба действовала по разным вопросам, а не была последовательной, и должна быть активной, чтобы избежать каких-либо жалоб. Наша компания попросила нас дать отзыв об этом отеле сейчас и в ближайшем будущем, чтобы решить, следует ли продолжать использовать ITC или переехать в Марриотт через 2 минуты, и какая разница, хотя они оба берут одинаково. Поэтому я снова хочу сказать, что руководство отеля должно сосредоточиться на своем утомленном продукте, обучении персонала и гигиене, вот и все, что я могу сказать.

Читать полностью

20

achoix

Дата отзыва: 01 февраля 2019

Как частый элитный член гостиничных сетей Hilton, Hyatt и Marriott, это было приятное изменение в гостиничном заведении. Большинство гостиничных сетей по всему миру похожи друг на друга: современный, мягкий, стиль печенья. Что выделяет ITC Maratha, так это то, что у него есть стиль и характер. Декор и персонал излучают шарм и индивидуальность, которые отличают его от внешнего вида бренда, когда вы заходите в один из других стандартных отелей. Предоставленный ITC - роскошный бренд Marriott в Индии. И, вероятно, другие бренды класса люкс, вероятно, имеют что-то, что отличает их от стандартных брендов. Но если вы хотите остаться рядом с аэропортом и решите выбрать между JW Marriott, Hyatt или ITC, обратитесь в ITC. Руки вниз. Вещи, которые мне понравились: - качество номеров равноценно всем остальным топ-уровням отелей. Разница заключается в декоре и стиле. Это мне понравилось. Заставил меня чувствовать, что я на самом деле был в другой стране! - рестораны! Есть около шести ресторанов на выбор. Я не остался достаточно долго, чтобы попробовать их все, но те, которые я сделал, были фантастическими. Одна из лучших индийских блюд, которые я когда-либо ел в своей жизни (и я люблю индийские блюда!), Была здесь, в ресторане отеля. Вам действительно не нужно выходить из отеля, чтобы получить хорошую еду. - расположение в аэропорту. Если вы летите в Мумбаи на международном уровне, скорее всего, вы прибудете в часы ведьм, то есть с 02:00 до 04:00. Вы, вероятно, не с нетерпением ждете следующего часа езды туда, куда вам нужно, так что это отличное расположение. - в комнатах есть штепсельные вилки, в которые можно подключить как 110 В, так и 230 В, в том числе адаптеры для Северной Америки и ЕС. Ницца! - в номерах также есть очень хорошо расположенные электрические розетки, такие как стол и кровать. - ванные комнаты чистые, а горячая вода быстрая и доступная. - много воды в бутылках! Вещи, которые я думал, были meh: - тренажерный зал ограничен в оборудовании и рабочих машинах. Хотелось бы, чтобы было больше места для таких вещей, как растяжка, свободные веса или упражнения с весом тела. У них были немые колокола, но только один барный звонок и никаких стоек или пресс-станций. - 2 из 6 беговых дорожек были сломаны, и поэтому было время их ожидания. Раздражает. - Я читал о качестве услуг и могу подтвердить, что они не самые дружелюбные. Это не беспокоит меня больше, чем других рецензентов, так как я не очень полагаюсь на какие-либо гостиничные услуги. Но я узнаю хорошее и плохое обслуживание, когда получаю его, и хотя оно далеко не плохое, это область улучшения - особенно по сравнению с некоторыми другими роскошными отелями, в которых я останавливался. В общем, я обязательно вернусь и останусь здесь. Я мало что могу сказать по этому поводу и у меня есть только несколько предложений по улучшению. Настоятельно рекомендуется!

Читать полностью

16

praveen k

Дата отзыва: 29 июля 2018

Я останавливался в этом отеле несколько раз, и когда я сравниваю его с некоторыми другими отели Мумбаи, одна вещь, которая действительно выделяется, является гостеприимство и тепло, одной большой частью их персонала. Гостеприимство и сервисные стандарты - в целом, симпатичный хорошо с пятизвездочным отелями в Индии, но некоторые сотрудники здесь действительно иллюстрирует его. Те, кто заслуживает особого упоминания мной, является Виджай и Максимэ у консъержа. Вам нужно что-нибудь, что эти ребята работают свое магия и в целом неплохо. Санджай на стойке регистрации звонка. Ниладри и Рокки, управляющие всеми ресторанами со знаменитостями там и являются просто отличной компанией. Sandesh и Suresh от услуги дворецкого, которые приветствуют вас улыбка каждый раз, когда вы просите, чтобы они доставили что-то в номер и Animesh из Павильона. Я никогда не забуду упомянуть любимых повара Каси, который волшебный и вездесущий - бдительно следит и обслуживает вас волшебные блюда одно за другим. Мне, посещая Itc Maratha стоит, пока эти люди там, т.к. они позаботятся о том, что отдых был бы очень кстати.

Читать полностью

20

Badri N

Дата отзыва: 26 июля 2018

Наверно, это мое любимое место для посещения Мумбаи. Красивое здание, хорошие номера (хотя они кажутся меньше, чем более новые, американские основанных сети отелей). Очень удобные кровати и подушки, ванные безупречные.Все необходимое - отлично!Он находится прямо рядом с международного аэропорта так легко добраться. Однако практически ничего нет в непосредственной близости кроме побольше отелей. Вы должны будете взять такси или Uber, чтобы добраться практически куда угодно, но они легко доступны.Местоположение: ХОРОШИЙ.Очень гостеприимные вестибюль, красиво оформлен, но не очень красивый и потрясающие. Классическая элегантность. Нормальная безопасность, зашли, (кстати, проверяя, металлоискатель и т.д.). Восхитительный персонал в ресепшен звонка. Они действительно заботятся о вас лично и заставляет вас чувствовать себя как дома.Впечатление от прибытия: Превосходно!Невероятная количество вариантов питания... 6 или 7 абсолютно главных - маркируют рестораны в том числе знаменитый Peshawri и фантастический площади Pukht. В открытом обеденном павильоне (Павильон Peshwa) также есть хороший выбор еды и огромен, экспансивного буфета, что я еще не пробовал. Dakshin - действительно аутентичный South индийский обед. Я очень ценю, что все эти места проведения действительно хорошо курировали меню полный обеда, скроенные для отдельных гостей. Весь обслуживающий персонал внимательный и очень хорошо осведомленный о выборе блюд.Выбор еды: ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ, СРЕДИ наилучшего!У меня был очень приятный отдых, лично признавался по имени несколько раз, и весь персонал очень радушно принял меня. Есть индивидуальный подход и характера в Maratha, чего иногда недостает в более бесплодных многонациональных сетевых отелей. Почти как вы живете в центре семьи. И вот почему я вернусь сюда без колебаний. О, и для еды, конечно; )Общее впечатление: ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ! Очень рекомендую!

Читать полностью

20

Valda de Melo Koch

Дата отзыва: 25 июля 2018

Я только что вернулся из 15-дневного пребывания в Itc Maratha, и было восхищено опытом. Само здание очень красивое, просторно и ухоженная, но он не новый клинический отель - у него есть чувство лет, прошли к нему. Рестораны и шведский стол замечательные с таким отличным выбором, это подавляющее. Мое любимое блюдо - морковный маринованный суп Пюре, но, к сожалению, я не мог снять рецепт с помощью рычага из шеф-повара. 😂.Но персонал - самые лучшие активы в этом отеле. От Приветствия Традиционного до заботу Прощайте и между время, я чувствовал себя королямиPrajakta, Hira, Trupti, Shilpa, Pooja - прекрасная но особая благодарность также к Pratiksha, который заботился обо мне во время моего пребывания, и особенно когда отдыха мне было нехорошо в течение двух дней и организовал свой завтрак в номере. Консьерж Виджай восхитительный, очень привлекательный и добрый. Два прекрасный персонал номера Рави и Нитин позаботилась об уборке моего номера и у меня были каждый день цветы и сходили полотенца в моем номере прошлой ночью.Один недостаток - это отсутствие банкоматов в отеле, поэтому нам пришлось идти в отель через tais, чтобы сделать это, но это не было отличная вас отяготит.Я вернулся на следующей неделе где-то месяц, и буду рад остановиться избалованным снова в этом прекрасном индийском Сокровище.

Читать полностью

20

vcswaminathan

Дата отзыва: 29 июня 2018

Общее впечатление с Itc Maratha было фантастическим и запоминающимся. Я чувствовал себя как дома во время моего пребывания. Удобства в номере были потрясающие, роскошные и мирового класса. Это было восхитительно в целом. Я также должна упомянуть потребительскую неделю празднования, из которой я оказался частью с потребительской точки зрения. Сердце, согревающее прием Puja, светящаяся быстрая регистрация опыта, персонифицированного почты и лакомства, было подавляющим, было фантастическое и незабываемые впечатления. Особенно я хотел бы упомянуть Pratiksha и ее замечательное обслуживание, которое было замечательным, отличный Puja от Ванессы и лакомства, а momemtos от Delzine был восхитительным, мягко говоря. Полный Itc Maratha большое спасибо и письменный стол excutives для вашего великолепный сервис и прочувствовать хороший фактор, вы укажете нам каждый раз. Очень рекомендую этот отель

Читать полностью

20

Aruna S

Дата отзыва: 28 июня 2018

Мой сын я поселился в отеле на одну ночь и с той минуты, в которую мы вошли, нас встретили с исключительным обслуживанием клиентов. Мы прибыли из Чикаго и остановились на одну ночь в Бомбее, и я так рада, что мы выбрали ITC. Это - воплощение индийского гостеприимство и роскоши. Я был более на стойке регистрации Prajakta, Pooja и Delzine. их имена являются cus, они были так что представительны и пили чек в / выписка процессе настолько гладком. Когда я зарегистрировался, это было о обеда, и они заставили меня пойти, захватывают кусок с сыном, пока они закончили процесс регистрации, поэтому я не должен ждать. Ключ был доставлен к моему столу!Номер - это нечто большее! ФАНТАСТИЧЕСКИЙ слово. Яркие краски и качественно дизайн!Два человека выдающегося персонала был manthan и Виджаем! Я помню все эти имена, поскольку они были так что доступны. При выселении мне нужно было такси, и у меня только был мой я. s называется со мной так швейцару (я желаю, можно предположить, помнит его имя), позвонил старое такси для меня с его телефона!!!!! И конечно же, мой сын оставил свой сотовый телефон на такси и так как я не бронировал такси, у меня не было такого количества водителя! Отель сделал все возможное, чтобы разыскать парня, и я получил свой сотовый телефон тот же вечер!!!Я очень HIGHLH рекомендую этот отель для визитов отдыха несмотря на то, что это бизнес-отель. Пожалуйста, посетите кофейню за их замечательных буфетов!

Читать полностью

20

aveganfromindia

Дата отзыва: 21 июня 2018

Хотя я был в Itc Maratha несколько раз на ужин и мероприятий, это был первый раз, когда я регистрировался - их номера для приветливой поездки моей сестры Мумбаи.Расположение и Атмосфера – Стратегически расположен рядом с международным аэропортом, отелю 17 лет, но его магия только увеличилось со временем. Фасад демонстрирует Maratha архитектурные стили, в то время как интерьеры говорят истинную роскошь.Номер – Так как я посетил этот отель для дальнейших использования, миссис Прэджэкта на стойке регистрации была достаточно любезна, чтобы показать мне номер Повышенной комфортности. Апартаменты были не очень огромные, но не заправляли в Elegance.Еда и Обслуживание – у меня была Medu Wada & Sambhar в UIC Peshwa, что является их 24 / 7 ужина. Еда была просто идеальной и обслуживание тоже.Соотношение цены и качества – По качеству, которое он предоставляет, я считаю, что цена подходящая и для еды и для проживания.

Читать полностью

16

nidhij28

Дата отзыва: 19 июня 2018

Отель расположен в очень удобном месте, недалеко от аэропорта, в котором есть его с собой преимущество. Мы остановились здесь на одну ночь и получили смежные номера, поскольку мы были семьей, путешествующих вместе. Мы хотели отпраздновать день рождения моей мамы, и день отца, так что Хина на стойке регистрации предпринимал необходимые меры заранее было очень быстрым, отвечая на любой вопрос, который мы пробовали. Мы обедали в UIC, оказавшегося неплохим во вкусе, хотя и не так хороша, как мы ожидали. Ужин в Peshawari был очень хорошим, и у нас была возможность попробовать знаменитую dal Бухару, которая действительно оправдала наши ожидания. Меню было очень ограничено для вегетарианцев. И весь персонал был очень хорошим и предложил хорошее обслуживание везде, включая обслуживание бассейна и спа. Я бы рекомендовал это место всем, кто ищет комфортабельное проживание рядом с аэропортом.

Читать полностью

12

Rajesh_in

Дата отзыва: 11 июня 2018

Гостиничный бизнес - очень непрост и старается бизнес, так как вы должны предоставить отличный сервис через свои здания отеля, еще ваш жизни табличка в страх и риск. Это особенно истинная правда в сегменте роскошного Отеля в качестве туристов, ожидайте 'Качество' для того, чтобы тратить, они делают в этих отелях. Поездив по всему миру и попробовав разных видов гостеприимства, это мое отзывчивый.Позвольте мне перечислить вниз свои причины, давая Itc Maratha среднего рейтинга:1. Я останавливался во многих ITC, Роскошные отели коллекции по всей стране и мои впечатления в тех отелях и в Itc Maratha очень отличаются. В то время как в гостинице великолепные удобства, что он испытывает недостаток, 'эта искренняя Теплота'. Вместо этого, то, что вы получаете, 'Ограничено и Неохотная Теплота'. Персонал на стойке регистрации и Организаторы отдыха по связям с гостями должны привыкнуть это. Первое впечатление очень очень важно. 2. Я - Золотой пользователь SPG, и я - также Клуб ITC Culinaire пользователь, Что означает, что у меня есть 2 серьезных основания, которые будут признаны благоприятно в любых отелях ITC. Хотя по некоторым странным причинам Itc Maratha испытывает затруднения при подтверждении этот и предоставлении бесплатных повышений класса номера. У меня был к 'Диалогу' этот аспект с руководителем ресепшен Сорэбхом и впоследствии Шэшэнком, диспетчером Номеров, (я предполагаю, пожалуйста, простите мне, если это не имя), прежде чем мы получили повышения класса до номеров Башни и впоследствии до ITC номера. Я был бы очень признателен за это право жеста вначале, когда моя семья и я зарегистрировались в отеле. 3. Это было в разительном контраст с теплой регистрации и радушным, мы добрались до Itc Kakatiya, Хайдарабад, только за неделю до приезда, и, следовательно, контраст отличились.4. Я думал, что я единственный Золотой член SPG, у которого были этот опыт и исключение, но на удивление Itc Maratha отличается наименее благоприятным среди пользователей SPG с теплотой только 3. 7 / 5. 0, отдых, все отели ITC в Роскошной коллекции выигрывают выше. Это то, чтобы ориентироваться.5. Я из города Мумбаи, и поэтому я обычно не получил шанс останавливаться ни в одном здании отеля Мумбаи, и поэтому когда мы выбрали Itc Maratha для Отдыха в выходные, я надеялся получить те же впечатления, что я получил по всей стране.Несмотря на все это, вещи, улучшенные впоследствии и, следовательно, 3 звезды. Руководители регистрации Saurabh были очень услужливы и Джоэл также, при выезде.В Itc Maratha есть отличные номера, удобства, спа, рестораны фирменной как Peshawari, площади Pukht, Dakshin и т.д. Поэтому в конце концов мы действительно наслаждались нашим пребыванием в отеле. Но это, возможно, было просто замечательным, если мы имели бы лучший гостеприимное впечатление в нашем собственном городе.

Читать полностью

20

Thomas D

Дата отзыва: 06 июня 2018

Во время путешествия туда и обратно (бизнес) в Индии, я провел 4 ночи (каждый 2 ночи, хорошая звукоизоляция и отправляющиеся за границу) в Itc Maratha Мумбаи. Это было такое полезный опыт к старту и отделке поездки в Itc Maratha, который удобно расположен не слишком далеко от аэропорта Мумбаи. ITC значительно дифференцируется от всех других 'отелей в аэропорту', я останавливался здесь более 25 лет в моей профессиональна жизни как бизнесмены. Номера ITC имеют экстраординарную элегантность. Каждая небольшая деталь заботится достали. Завтрак был великолепным. Я наслаждался компанией дорогих деловых партнеров во время ужинов в двух ресторанах ITC, который оказался правильными местами для встречи. (К сожалению, я забыл названия ресторанов. ) Самое главное, чтобы быть упомянутым - любезность всех сотрудников, которых я встречал - контактный Pratikshah, который сделал мой партнер по, и я чувствую себя самым приятным во время нашего пребывания. Я глубоко жалею, что у меня ушло почти 3 месяца, чтобы написать этот отзыв. Лучший доктор Thomas Д.

Читать полностью

20

ritsd2015

Дата отзыва: 02 апреля 2018

Хотя я останавливался в этом отеле несколько раз в прошлом по работе, однако, в этот раз я останавливался со своей семьей для короткого отдыха. Восхитительный персонал ITC явно есть "можно Сделать" отношение и всегда готов помочь и поддерживать быстро.Особого упоминания стоит менеджера по связям с клиентами Шилпы Деб, которая является жемчужиной хозяйки и действительно заботилась обо всем прямо из первоначальных бронирования до проверки в течение всего пребывания, чтобы нам было удобно. Выходили за рамки обычного обязанности, были ежедневные энтузиазма в какой-нибудь классе или другом, чтобы занять детей могли повеселиться в восхищении. Детям очень понравилось пребывание там, несмотря на то, что это обычно бизнес-отелем.В - ужин номера стал много дорогим, и качество показалось слишком, несмотря на то, чтобы быть ITC и хвастовство площади Pukht и Бухары как их рестораны фирменной, которые на высшем уровне. Это один номер для улучшения, хотя мелочи. Завтрак отличный и хвастается об огромном продлении, угождающем и международным и индийским типам.

Читать полностью

20

Shazia S

Дата отзыва: 01 апреля 2018

В большей части персонала в ItC есть отличные сервисные навыки некуда, поэтому было трудно просто назвать - одно! Во время моего недавнего пребывания на самом деле, я забыл свою пару золотой сережки в моем номере. Я знал точно, где я положил их, поэтому я позвонил в отель, чтобы попросить, чтобы они проверили мой номер, в то время как я уже в аэропорту. Shafan был добрым и услужливым, чтобы проверить мой номер как можно скорее и отозвал меня, чтобы сообщить, что нашли, где я заявил, и они хранили ее безопасно, с отделом находок, чтобы я мог забрать их назад. Ценю это просто беда, как будто он не поспешил бы, я, вероятно, буду в неловкости на свой рейс, не зная, что они нашли их. Спасибо ему.Также особого упоминания Виджаю от менеджера по связям с гостями, а также он всегда старается изо всех сил принимать все просьбы обслуживания клиентов место относительно лучшего в своих способностей. Я - бортпроводники с Singapore Airlines, и наша компания всегда занимает нас в itc и если есть один человек, который очень знаменитый практически с 8000 члена команды, которых мы имеем, это Виджай от ITC. Большое спасибо за ваше гостеприимство.

Читать полностью

4

Monika Z

Дата отзыва: 12 марта 2018

Менеджмент отеля бесполезный и не заботится. У нас было 2 простые просьбы: мы хотели хороший номер и раннее заселение - им не удалось жить каждому из них.Отель подтвердил по электронной почте, что мы можем остановиться в 12 ч в receptiont, они сказали нам, что мы получим номер около 12. 30 ч, в конце концов нам дали номер после 2 часа после многочисленных визитов в ресепшен и говорят, что мы ушли. Вы можете себе представить, что они потратили более чем в 3 часа нашего короткого пребывания в Мумбаи при лгании, что номер будет готов любая минута.Мы получили все, но тихий номер: один прямо над входом, с индийской свадьбой, идущей в полном разгаре на следующий день прямо под нашими окнами с 8 утра до глубоко ночью, я могу гарантировать, что вы не можете спать во время этого мероприятия, так как там играет на барабанах и музыка все время! После этого, в 1:30 ночи! ночью, уборщики начинают пылесосить номера вокруг нашего. Мы попросили, чтобы они останавливались, они ответили "обязательно будем готовы в 10-минутном". Я просто потерял дар речи, этот случай в 5-звездочном отеле! Я позвонил на стойку регистрации, конечно, горничные так или иначе побывали 10-минутные (вероятно, то они просто закончили).Мы никогда не видели ничего подобного в Европе, даже в 3-зведочном отеле! Мы многократно жаловались, единственный ответ руководства для каждой проблемы, с которой мы столкнулись, был "нам очень жаль". Никаких дел вообще, даже настоящая сострадание. Это все замороженной маска улыбки, супер хоть и подделки, но.Как последнее замечание, район вокруг отеля - очень отталкивает и здесь нечего делать в непосредственной близости от отеля.Единственные плюсы этого отеля является то, что он красиво внутри, хорошо обеспечили (необходимы, учитывая теневую район, он находится в) и близко к аэропорту.

Читать полностью

16

Geeta K

Дата отзыва: 09 марта 2018

Это был наш, первый раз. Это довольно роскошный отель!!! Прекрасные номера, сады и бассейн. По сравнению с другим отелем, Itc Grand Central, Maratha не хватало "уютный" понял. Определенно, персонал был вежливым, но не встречал дружелюбный и услужливый. Анна Лиза, дворецкий из гостиной на 15 этаже очень хорошо о нас заботился!!! Она очень милая, заботливая и функциональная. Джеслин сообщил о торжеств Holi, и на ее поддержке мы приняли участие и весело провели время! Другой персонал, который посетил его, был так дружелюбен как Джеслин. Они даже прислали нам фотографии. Обслуживающий персонал сделал наше пребывание комфортным. Девиндер Сингх хорошо заботился о нас.Отель ремонтировал некоторые номера. Запах краски был довольно интенсивным и растянулся на Трубопровод в это время кондиционирования воздуха. Семья, которая остановилась в другом номере, была затронута и не могла спать. Персонал принял меры, чтобы они переселили в другой номер.После дня такой же запах краски вошла в номер. Наблюдение, как будто мы выезжали из отеля, мы не упомянул его персоналу. Чтобы занять проблемы с дыханием, мы выключали кондиционер, и он отказался запах.В целом прекрасный отдых.

Читать полностью

12

Geeess

Дата отзыва: 08 марта 2018

Это часть знаменитой сети ITC, соответствующей с SPG. Это назван в честь замечательных правителей через район Мумбаи. Очень близко к аэропорту, но далеко от Южных офисов Мумбаи, но примерно в 45 минутах от нового центра BKC.Это - один из немногих отелей все вместе о смежными рядом с аэропортом. Там есть соревнование из их, а также собственный сестринский отель в центре ITC.Это не отрывается так хорошо. Там есть больше внимания и менее обслуживания. Их внимание к статуса SPG набитой.его номера в порядке, но обслуживание тусклое. Зал завтрака выглядит хорошим, но слишком небольшой и персонал, нетренированный, чтобы обращаться с большим числом гостей с изяществом. Они объявляют много, будет подан к столу, но в отличие от других отелей персонал заставит вас ждать и вынудить вас пойти и получить его себя. Персонал на стойке регистрации также очень вялый и считает, что гости просто приедут каждый раз вообще, вы можете сделать. Да, они не будут!Расположение посещения отличных и стиль, но испытывают недостаток в том, что нужно. обслуживание

Читать полностью

20

Aman_Agarwal_Delhi

Дата отзыва: 07 марта 2018

Первый день пребывания в Мумбаи в Itc Maratha, стал на всю жизнь, незабываемой из-за заботы любви, внимания, выставки, развлечений и главное дружелюбие сотрудников.Очень близко к международному аэропорту, и в тот день фестиваль Holi был организован для всех гостей. Милый Номер был большим, со всеми удобствами для комфортного пребывания. Максимэ (Консультант) очень терпеливо объяснили нас о близлежащих местах визита, мероприятия организован и Pub, где можно поесть. Его знание города очень хорошее и глубоко - внедренный. Jasleen от Человеческих процедур был первым, чтобы подойти к нам во время торжеств Holi. Она убедилась, что мы чувствовали себя частью и наслаждались к самому общему. Trupti также от Человеческих процедур проводил нас очень хорошо, всегда с широкой улыбкой и особенно пришел до снаружи, чтобы увидеть - выключать. Завтрак в это "Павильоне Peshwa – Зал Центра" был очень вкусным и полностью по Международным стандартам.Подход сотрудников очень открыт - становился, и они прилагали максимум усилий, чтобы заставить нас чувствовать себя особенными и удобный. Короче говоря, всегда был кто-то из персонала к записке - разговор, занимательны и сделайте пребывание приятным. ITC сытным свою цель роскошных впечатлений и восхитительного гостеприимства. Я очень рекомендую остановиться. С нетерпением ждем следующего вскоре.

Читать полностью

20

DCF318

Дата отзыва: 04 марта 2018

Мы провели день транзитного путешествия в Мумбаи, и нам посоветовали Itc Maratha как хорошее место для отдыха. Рады, что мы остановились здесь - отличное обслуживание, комфортабельные номера и отличная еда. Нам повезло в них перед поездкой группа Holi, чтобы отпраздновать, и мои дети могли играть Holi в Индии (первый для них! )Несколько советов: 1) Сделайте бронь в ресторанах на ужин - начинают вести себя. 2) автомобиль отеля организацию даже служебным услуги трансфера от / ниже. Это немного дороже, чем Uber или местное Такси, но хорошее иметь кого-то ждали вас в аэропорту. 3), Если вам что-то нужно для вашего маленького ребенка - просто спросите. Нам принесли молоко, закуски и фрукты для наших детей - никаких вопросов. Бесплатно. 4) сообщил им, если у вас есть странное время прибытия, и они будут работать, чтобы положить, если это возможно, мы прибыли в 11 30 и проверяли ту же ночь в 1:15, и наш номер был готов, когда мы приехали. 5), проверьте Спа - я мог заглянуть на 90-минутном массаж в моей ходе недолгого пребывания. Графики гибки и много блюд на любой вашему бюджету и время.

Читать полностью

4

Purvi V

Дата отзыва: 02 марта 2018

Мы забронировали номер на 2 ночи. Мы должны были отпраздновать мы завершили нашу свадьбу ночь. Самое большое разочарование здесь было отсутствие обслуживания клиентов. Так что это было вес. Мой муж позвонил за несколько дней перед нашим заселением, чтобы организовать немного сюрпризов отпраздновать мы завершили нашу свадьбу ночь. Персонал подтвердил то же самое. Когда мы регистрировались, мой муж снова подтвердил с персоналом, и она сказала да, все сделано. Мы приезжаем в номер и ничего! Мой муж был так расстроен, он позвонил, стойка регистрации и сообщил об этом тоже, и мы вышли на ужин, и они пообещали ему, что вещи будут оборудованный к тому времени, когда мы вернемся. Но опять же, ничего, когда мы вернулись! Поэтому мы сдались.На следующий день, когда я позвонил на стойку регистрации, чтобы посмотреть на другую информацию и они спросили, как наше пребывание, я сказал им, что они испортили мы завершили нашу свадьбу ночь! Только тогда они украшали немного тортом, но, к сожалению, это был оживленные дни для нас, и мы не могли насладиться удобствами!Завтрак был хорошим, близко к аэропорту. Но, честно говоря, будучи пятизвездочный отель, но мы не ожидали полный бедствия с их стороны, не делал ничего дополнительно для нас даже после знает, как деньги они испортили вещи.

Читать полностью

16

T1uky

Дата отзыва: 26 февраля 2018

Абозолатли очень понравилось это место, проверок безопасности на входе неприятие, но отель и художественный дизайн красивые, регистрация команды отеля, таким образом очень радушен, почти все новые, в котором я бывал и подошел ко мне хорошо, что очень счастливое мое пребывание, я был удивлен, так как отель был полностью забронирован, они все равно помнили мое имя. огромное спасибо, так или иначе, вернулся в свой номер. Я забронировал номер люкс, поэтому у меня была большая много места, и это было прекрасно, я жил один, но номер хороший для семьи, очень чисто, прекрасные отделок и хорошего верхнего этажа. VIP этаж очень хорошо отдохнуть в...... очень понравилась живая музыка в фойе внизу. в целом пребывание было восхитительным. Рекомендую отель подавать напитки в бассейне, потому что это такое прекрасное спокойное место, чтобы посидеть и расслабиться, и время закрытия должно быть гораздо позже, возможно, 11. поэтому мы могли насладиться этим видом дольше. Спасибо всему персоналу за то, что очень радушно принять меня, очень вежливый и услужливый. Они сделали все, чтобы сделать мое пребывание восхитительным и больше! Ух ты, все заслуживают кусочка на спине, хорошо!! Aman на стойке регистрации - мой любимый! Спасибо за то, что сделали мое пребывание восхитительный itc!

Читать полностью

20

aviratm

Дата отзыва: 07 февраля 2018

Я являюсь постоянным гостем отеля ITC. Мы часто пользовались отель и удобства, и все наши гости-иностранцы приняты здесь. Опыт проживания всегда хорошее. Никаких жалоб об этом. У меня был очень неудачный опыт, используя один из их конференц-залов на 2 без обозначения даты февраль' 18. Я выехал из отеля на 2 без обозначения даты февраль' 18. Все прошло прекрасно. Однако позже в тот же день нужно возникла, чтобы использовать конференц-зал в отеле. Мой офис связался с отелем и забронировал конференц-зал 1 на первом этаже. Мы начали встречу в конференц-зале 1 13:30. Кондиционер не был включен. Мы понимаем, что это должно быть для энергосбережения и не состоит из разумных него. Мы попросили кондиционер был включен, но нам сообщили, что это делается. Кондиционер не работал в 14:45, когда гости начали жаловаться. Мне приходилось спускаться и просить с таким персоналом в начале кондиционер, и это не помогло. Мне пришлось связаться с ресепшеном, рекомендовала Авэнтикой, г-ном. Шон и еще несколько и все они дали какой-то или другой оправданию за кондиционер, не запускающийся больше часа. это было очень неприятно находиться в этом номере без кондиционера. Кроме того, нет офиса было, куда можно пойти и пожаловаться. Мне сообщили, что будет один человек, предназначенный в конференц-зал и каждый раз, когда я вышел, чтобы жаловаться для кондиционера, что никто не был вокруг. Кондиционер тоже выпихнул, когда конференция преобладала и как жест великодушия, миссис Авэнтика отказалась от рупий 3000. 00 из моего счета. Я не ожидал этого от ITC. Не в деньгах, это черствое отношение и отсутствие персонала. Я думаю, что отель более настроен на постояльцев, чем держащиеся конференции. или, возможно, больше внимания обращается на большие сборов. Я рекомендую отель для отдыха, но так и для использования удобств никак. Также я предлагаю в отеле был централизованный, доступный офис банкетов, который член может пойти в том, в случае, если он нуждается в помощи. Я думаю, что магазин Fabelle принял это место. Кроме гостей в отеле и номере, пожалуйста, помните об этом аспекте. Я

Читать полностью

Показать больше отзывов

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Отель на карте

Большое спасибо за чудесное гостеприимство. Особая благодарность Панкаджу Босу, Сочанфи и менеджеру по смене Вайбхаву, Гаураву за помощь при заезде и выезде.

Старое здание, которому нужен косметический ремонт, особенно в комнатах. В отеле есть ряд хороших ресторанов, а утренний буфет приемлемый/хороший. Для постоянных гостей предполагайте, что имущество функционирует, но не соответствует стандарту Bonvoy Luxury Collection. Спортзал хороший, ухоженный сад прекрасен, а общее обслуживание хорошее, но в Мумбаи много более современных объектов. Небольшое разочарование... стоит подумать, как это исправить

Я забронировал проживание в Люкс-люксе, чтобы отпраздновать день рождения моего ребенка и нашу годовщину, и наш опыт в качестве пятизвездочного отеля и того, что мы знали об отелях ITC, был очень плохим. Согласно преимуществам этой категории номера, во время всего пребывания не было личного дворецкого, а также не был предоставлен комплект для сна, даже когда я просил об этом, персонал сказал, что его нет, что было очень странно, потому что это одно из главных преимуществ этой категории номера. Еда была представлена в роскошном стиле, но как вегетарианец я почувствовал, что вариантов было очень мало, даже в завтраковом меню отсутствовал местный махараштраский колорит в еде. В целом плохое гостеприимство.