Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Отзывы об отеле

8
Daydream766379
Дата отзыва: 03 июня 2023
Свойство является основным с основными удобствами. Постельное белье, полотенца, мыло плохого качества. В отеле просторные номера, но кондиционер не в хорошем состоянии и не справляется с жарой. Температура в комнатах, особенно в гостиной, очень некомфортная. Рядом с обеденной зоной нет дамской комнаты или умывальника, что еще больше отталкивает. Персонал плохо обучен и не сотрудничает. Люди, которые общаются, не берут звонки после того, как заплатили деньги, и вообще ничем не помогают. Я бы не рекомендовал это никому. Они также вычли большую сумму из моего возмещения денег без причины после моего пребывания.
Читать полностью
4
Capt Preet S
Дата отзыва: 03 июня 2023
Плохой опыт, непрофессиональное и несотрудничающее руководство. Кондиционеры в моем зале старые и не работают. Персонал не проявляет гостеприимства, а белье было старым и грязным. Кухня была заперта, и нам без всякой причины сократили наш залог. Это группа мошенников. Не бронируйте
Читать полностью
8
Connector346447
Дата отзыва: 27 декабря 2021
Прекрасные качества собственности - приятная обстановка, комфортабельный номер, чистый бассейн - мало что сделали, чтобы смягчить высокомерие, грубость и покровительственное отношение владельца. Мы были потрясены, когда он возвысил свой голос в гневе на нас за то, что мы указали на многочисленные недостатки обслуживания и откровенно лживые заявления на веб-сайте курорта. Это включает: - Кондиционер и телефон в номере не работали по прибытии; персонал не спешил их ремонтировать, и только после многочисленных просьб. - Нет функционального ресторана, есть только кухня, где можно приготовить блюда на заказ (когда мы приехали в 20:45, единственным вариантом были спагетти альо олио). Конечно, никаких «живых станций» за завтраком или дровяной печи для пиццы, как заявлено на сайте. Когда мы обсудили этот вопрос с владельцем, он сказал, что вряд ли стоило иметь полностью оборудованную кухню для «всего двух гостей». пока мы говорим».) - Туалет работал всю неделю, пока мы были там, несмотря на то, что неоднократно сообщали о проблеме. - НИ ОДИН из водных видов спорта, рекламируемых на сайте, не был доступен. Владелец утверждал, что каякинг был недоступен, потому что единственное весло было сломано во время строительства. Однако на веб-сайте можно найти экскурсии на байдарках прямо из отеля (на одной байдарке??). Персонал отеля даже не знал, что такое байдарки. Мы наняли нашего собственного экипировщика со значительными затратами и неудобствами (35 минут езды в каждую сторону). Владелец не предложил покрыть эти расходы. - «Предметы для ванной класса люкс», заявленные на веб-сайте, не включали такие предметы первой необходимости, как шампунь, а персонал отеля не знал разницы между шампунем и гелем для душа. - Хозяин был невероятно грубым, высокомерным и покровительственным. Он долго кричал на нас, когда мы поднимали вышеуказанные вопросы. Во второй день нашего пребывания не работала горячая вода. Когда мы обсудили это с владельцем, он насмехался над нами и обвинял нас в том, что мы не знаем, как включить горячую воду (мы достаточно легко справились с горячей водой в 1-й день нашего пребывания на улице). - «Опытный и знающий персонал», рекламируемый на веб-сайте, не существовал. Мы наблюдали за 3 сотрудниками и одним уборщиком, все они были хорошими, но довольно зелеными. Даже владелец понятия не имел, насколько разумной может быть плата за проезд в местном такси, хвастаясь тем, что оно им не нужно, поскольку у них есть собственный автомобиль. - Другие особенности, заявленные на сайте, которых просто не было: укомплектованный мини-бар (только мини-холодильник и кофе), уборка два раза в день (первые пару дней они даже не приходили ни разу, несмотря на просьбу убрать комнату), прическа сушилка, подготовка постели ко сну, москитные сетки, спа. - Что касается мер предосторожности при COVID, то ни один сотрудник, включая владельца, за всю неделю ни разу не носил маску, даже находясь в помещении. В целом, объект мог бы стать хорошим местом для отдыха, если бы не слишком много обещаний и слишком мало. Было бы лучше, если бы владелец не кричал на своих гостей и не обвинял их в своих проблемах.
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте