- Главная страница
- Страны
- Россия
- Курорты России
- Сочи
- Отели Сочи
- Portobello Sochi Hotel
Portobello Sochi Hotel 3*
Рейтинг отеля:
9,8
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
81
До аэропорта:
7 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi по всей территории
Общие услуги
- Круглосуточная стойка регистрации
Пляжная линия
- 2-ая пляжная линия
Удобства в номерах
- Отопление
- Кондиционер
- Фен
- Телевизор
- Холодильник
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Допускается размещение с животными
Питание
- Кафе
- Шведский стол
- Лобби-бар
Транспорт
- Трансфер
Курение
- Запрещено в номерах и на территории отеля
Услуги для детей
- Детская кроватка в номере
Пляж
- Муниципальный пляж
Тип пляжа
- Галька
Тип отеля
- одно здание
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
16
Анна Б
Дата отзыва: 25 ноября 2025
Очень уютный отель с приятной ценой и хорошим шведским столом. Просторные номера,персонал вежливый, на все просьбы реагирует мгновенно.
Очень понравился дворик под открытым небом. Расположение также удобное- до моря, остановки буквально 5 минут. Рядом улочки с кафе и маленькими павильончиками, где покупали вкусные фрукты и гранатовый сок. В ресторане можно сидеть как внутри, так и на улице,что тоже очень понравилось, питание разнообразное, выбор есть всего, нам было вкусно. Сняла звезду, тк в первый день стоял неприятный запах в ванной и в последний день по занавеске бежало насекомое очень напоминающее таракана.
4
Е Е
Дата отзыва: 18 сентября 2025
Отель классный, уборка, ресепшен, молодцы!!! А вот ресторан, вернее их персонал и два амина, парень и девушка, это ужас, с каменными и недовольным лицами постоянно, брали полный пансион, пришли в обед, с таким нескрываемым раздражением смотрят, типа"че припёрлись" мы тут сидим релаксируем, а Вы потревожили нас!Девушка админ в тарелки всем заглядывает, шушукается с персоналом, обсуждают клиентов, кто что взял, кто как выглядят, ужас просто. Еда хорошая, но выпечку выкладывают одну и туже неделю целую, можно зубы сломать, а десертов мало выкладывают,жалеют наши фигуры видимо) Вывод один, если и приедем ещё, то только в отель без еды, не хочется категорически видеть этих не дружелюбных персон, я их называю "Водителель троллейбуса". Извините за ошибки и пунктуация, на ходу писал!
20
Инна С
Дата отзыва: 13 июля 2025
Наш любимый отель, приезжаем 7 раз. Комфортный номер, отличный персонал, ухоженная территория, много зелени. Белочки😍 кормили каждое утро)) Обязательно вернёмся к вам!
4
Наталья М
Дата отзыва: 29 апреля 2025
Были в этом отеле в прошлом году, очень понравился, поэтому решили вернуться. Из плюсов: доброжелательные и отзывчивые сотрудники ресепшен, бара и клининга. Мы брали полный пансион и одну звезду я поставила за работу кухни:
- заявленного шведского стола на обед не было;
- на завтрак, когда не было мест, женщина, которая сидит при входе в ресторан (вроде бы Александра), предложила нам втроем сесть за крохотный стол на двоих с комментарием «как-то так», хотя были те, которые сидели по одному за столами, рассчитанными на шестерых;
- экономия чувствовалась во всем (прогорклые семечки и круассаны, дубовое печенье, неспелые фрукты и т. д.), но особенно при выкладке десертов: выкладывали десерты, которые откровенно были невкусными, и даже ребенок их отказывался есть, а вкусные десерты выкладывали всего лишь по 3 шт(!);
- когда ребенок приболел, не разрешили ему в номер отнести еду;
- один раз пропустили обед (стоимостью 3500 р) и я попросила для ребенка ланч бокс, куда сотрудники кухни положили один кусочек сыра(!) и несколько кусочков колбасы и три толстенных куска хлеба - я так поняла, что с их стороны это была шутка;
- последней каплей стало, когда женщина, сидящая у входа в ресторан (все та же Александра), вчера вечером выскочила из-за угла и начала орать на нас с мужем, что мы взяли пирожные для ребенка. Видимо, ей домой мало оставалось. Такого хамского отношения мы еще никогда и нигде не встречали ни за границей, ни в России!!! По какому праву она раздиралась на весь ресторан?! Это мы пострадали от всех перечисленных выше действий и ни на кого не орали!!!!! Мы питались не бесплатно, а заплатили деньги за полный пансион, который нам не был предоставлен!
-а также эта же женщина вместе с другими сотрудниками кухни обсуждает посетителей ресторана в открытую?! Постоянно снуют по ресторану и следят, кто что взял?! Из-за этого ресторан посещать неприятно!
-сегодня был в этом отеле последний обед, который не сразу был предоставлен кухней, пришлось для урегулирования вопроса обращаться к сотрудникам ресепшен, которые, как всегда, были на высоте. Уха была приготовлена из рыбных отходов, десертов совсем не было!
Хуже сервиса мы не встречали.
Однозначно сюда больше никогда не вернемся! Хотя, если не брать кухню, то отель отличный!
16
jehsjebbds
Дата отзыва: 25 октября 2024
Для трех звезд отель достойный. Брали номер комфорт плюс. Большое пространство, много шкафов, диванчик перед телевизором. Сам номер порадовал. В номере был лист с ценами за ущерб мебели и при этом на диване был след от утюга. Из странностей это уборка номеров. Женщина стучалась к нам в 9 утра два дня, пока мы не повесить табличку «не беспокоить», столкнулись с таким впервые, обычно мы никогда не заставали уборку номеров, даже когда вставали гораздо позже. Сама уборка была не очень, кружку из под кофе просто ополоснули под водой, даже не удосужившись вымыть осадок на дне. Вообще впервые видела чтобы на кружке оставались капли от воды. В целом номер всегда оставляем чистым и тк это единственное что нужно было сделать, остались впечатления не очень. Также брали завтраки. Все было вкусно, к завтракам вопросов нет. Категорически не советую идти в их «ресторан». Решили одни дождливым вечером поужинать там. Официант была очень опечаленная, перепутала все гарниры и отказалась как то решать ситуацию. Не уверена, что отель относится к ресторану, поэтому на оценку это не повлияло. Сам персонал на ресепшене приветливый, все доступно объясняют, были проблемы с унитазом, который подтекал, проблему решили без вопросов. Еще минус был в том, что в номере было достаточно холодно, посоветовали включить кондиционер, но он как будто вообще не работал, в целом больше нам ничем не помогли. Из плюсов это бесплатное посещение парка динозавров для жителей отеля, парк не очень, но приятно. Непосредственно у отеля парковки нет, но недалеко( метров 300) у торговых рядов всегда находилось место.
20
Vika P
Дата отзыва: 15 апреля 2024
Все отлично! Интерьер отеля, чистота в номерах и сама обстановка в номере, близость к морю (5-10 минут по прямой).
Из недостатков отметила бы не совсем аппетитный завтрак (некоторые горячие блюда выглядели заветренно — картофель, сосиски, вафли) и отсутствие в ванной одноразовой косметики. Мы были «на легке», полезло в Адлере, и вот отсутствие шампуня и геля немножко смутили.
В остальном — восторг! Действительно рекомендую)
20
Светлана Х
Дата отзыва: 25 января 2024
Впервые были в этом отеле. Заехали на несколько дней и остались полностью довольны. Отель стильный и красивый. Заселили нас сразу и сделали апгрейд номера, то есть дали комфорт вместо стандарта.
Номер хороший, чистый и опрятный. Большая двуспальная кровать, раскладной диванчик, стол, санузел и душ, столик, сейф, холодильник, шкаф, чайник, чашки, стаканы, телевизор. По приезду дают чайные пакетики, халаты и тапочки, и ежедневно дают питьевую воду в бутылках. Номер просторный, приятный, без посторонних запахов. Два больших окна, без балкона, или считается как французский балкон. Окна выходят на дорогу и стройку, но ничего не мешает.
С водой проблем не было. Все в рабочем и хорошем состоянии. В ванной есть обогреватель, что очень хорошо. Выдают набор полотенец, есть гель для душа, мыло, зубные пасты и щетки, есть фен.
В номере есть вайфай, бесплатный.
Бассейна и СПА нет.
Сам отель внутри полый, то есть номера на этажах идут по кругу, а в середине пустое пространство под открытым небом и милый дворик. На последнем 5 этаже есть ресторан и открытая терраса с баром.
Мы брали завтраки и ужины. Все отлично и вкусно: яица, колбасы, сыры, картофель, котлетки, сырники, блинчики, соленья, салаты, макароны, каши, супы, хлопья, компот, вода, чай, кофе, сладости к чаю. Всего немного, но стараются каждый день готовить разное, что порадовало. Летом наверно тут очень классно.
Сотрудники приветливые, приятные. Всегда готовы помочь.
По расположению отеля: около адлерского дельфинария, между Хостой и Адлером. Близко автобусные остановки и ЖД.
До моря минут 5-7 неспеша. Там же пляж и остановка поезда. ЖД тут недалеко, рядом стройка, но особо не мешает ни то, ни другое. Если летом открыть окна, то может быть и будет шум, но я открывала - норм.
На ЖД остановке есть расписание и можно с комфортом уехать до любой точки. Рядом магазины, рыночек. Бегает много собак, если вы любите животных - купите им еды и покормите, они очень умные и добрые.
В целом отель нам очень понравился, при случае я бы приехала сюда еще. Рекомендую.
Подходит для рабочих поездок и для отдыха на море.
20
Global50159155567
Дата отзыва: 11 января 2024
Второй год подряд, приезжаем большой компанией на встречу нового года. Отель, номера, кухня, обслуживание всё устраивает! В этот раз очень понравилось, что в каждом номере была корзинка с мандаринами, спасибо администрации! В новогоднюю ночь, вечером 31-12-23г. в баре на/у ресепшн были закуски и коктейли - подарок от отеля!!!
Рядом с отелем (в шаговой доступности) есть: магазины Магнит, Перекресток (с кулинарией), фикс прайс, КБ, пункты выдачи озон/фальберес, ж/д остановка. Так же на ресепшн дают бесплатные билеты к динозаврам, они совсем рядом от отеля находятся.
В новогодние праздники были пробки, по этому мы старались путешествовать в первую очередь через ж/д на Ласточках - рекомендую!
16
Graham
Дата отзыва: 14 ноября 2023
Хороший отели, рядом и Аэропорт, и ЖД вокзал(выбирала по этому критерию).
Отель приличный, номер был большой (Комфорт с собственной террасой).
Завтрак был вкусный(мини шведский стол).
Но, есть Но!
1. Приехала к 22:00 и ничего не работает на территории отеля! Даже не где было поужинать! Закрыто ВСЕ!
2. До отеля идти пешком! Метров 100! Такси на территорию не пустуют! У меня было с собой 2 огромных чемодана! Тащила их до отеля и на утро от отеля до такси.
3. В номере был жуткий холод. 18 октября в отеле не было отопления.
Знала бы заранее, все тонкости, с которыми столкнулась я, не выбрала бы этот отель.
16
Stanislavsky
Дата отзыва: 13 июля 2023
Отель прекрасен и по своей локации, и содержательностью архитектурного решения. Втиснутый, как и большинство зданий на некогда территории Адлеркурорта, он имеет свою выделенную вполне приличную территорию. Шаговая доступность - море, аорта курортной жизни, и, что не маловажно, такси может припарковаться в 100-та метрах. Сам отель хорош снаружи и внутри, архитектура в стиле атриум в отелях не часто. Просторные номера с вполне себе претензией на роскошь. Чисто и уютно. При этом клиенториентации персонала есть куда стремиться. Второй существенный минус - завтраки не то, что без фантазии, а реально утомительно однообразны. Ну а отсутствие бассейна (неожиданно) когда рядом море, располагает к спокойному отдыху на территории отеля, а активному - за.
12
Constantine Panikovskiy
Дата отзыва: 26 мая 2023
Неплохой отель. Для Адлера стильный дизайн, есть внутренний дворик патио, очень симпатичный. Номера маленькие, раковина в туалете еще меньше, душ небольшой. Номера чистые, завтраки качественные. Останавливался на одну ночь, ждал вылета. Недалеко от жд вокзала и аэропорта. Сам Адлер не был интересен, отель стоит в районе Адлер курорт, сам район как помойка, но отель отличный. Не понравилась работа ресепшн, ну не знаю, клиентам улыбаться надо, все таки деньги платят. Отель рекомендую. По соотношению цена-качество лучший в адоеркурорте.
4
Сергей С
Дата отзыва: 17 апреля 2023
Номер 202 стандарт тесный, маленький и не уютный. Подушки отвратительные, изголовье из брусеов у кровати неудобное. На ресепшен попросил изменить категорию номера, но согласились это сделать только лишь с доплатой. Клиентоориентированность отсутствует, за эти же деньги, если б знал, что такой номер, мог бы снять апартаменты по-близости. Не рекомендую отель.
8
Ирина М
Дата отзыва: 06 марта 2023
Отель не оправдал ожиданий. Номер комфорт доставил какой-то дискомфорт. Уборка так себе. Нет одноразовых мыльных принадлежностей, оказывается предоставлялось только в первый год открытия отеля. На завтрак выбор очень маленький, и все какое то полу-теплое. Мебель и сантехника уже подустали. Уборщицы видимо тоже, потому как уборка никакая. И более того могут ворваться к вам в номер без стука.
20
Николай Г
Дата отзыва: 05 февраля 2023
Все было прекрасно. Шведский стол большой, еду постоянно доносят. Номера чистые, уборка каждый день. На последнем этаже открытая терасса. Персонал вежливый. До моря и жд станции недалеко. В номере кондиционер, чайник, холодильник, телевизор.
20
Олег У
Дата отзыва: 29 января 2023
Прекрасный уютный отель в лесопарковой зоне пансионата Коралл, где можно с удовольствием прогуляться, подышать хвойными деревьями и цветущими мимозами. До моря 5 минут. Номер шикарный, вместо стандартного нам предложили номер-комфорт, что очень порадовало. Приветливый и отзывчивый персонал ресепшн, помогли распечатать билеты на Розу Хутор. В правилах отеля есть возможность позднего выезда до 16:00, если нет на ваш номер брони, без дополнительной оплаты. Мы воспользовались данным предложением, и нам не отказали. Также хотим отметить, что очень удобное расположение отеля, 10 минут до станции Известия, с которой можно на электричке отправиться в горы или в Сочи. Завтрак разнообразный, все свежее и вкусное, к сожалению не было в кофемашина капучино (. Номер кстати был холодный, одна батарея в комнате и одна батарея в ванной. О холоде сообщил на ресепшн, предложили дополнительно радиатор. Мы отдыхали с женой, большой матрас, удобный, выспались, очень довольны. Всем рекомендуем!
20
Данил Ф
Дата отзыва: 14 ноября 2022
Отдыхали семьёй с 28 октября 2022 по 04 ноября 2022 года. Прилетели рано утром. Подъехать на такси к гостинице не получилось, так как проезд для автомашин закрыт. Пришлось немного прогуляться с багажом и познакомиться с окрестностями. Номер был готов, нас засели без проблем, это очень порадовало. Шведский стол очень хороший, каждый день блюда менялись. В номере чисто, уборка каждый день, каждый день свежая бутылка с водой и чай. Вот с чаем немного не повезло, так как мы любим черный чай, а в номере почти каждый день выкладывали зелёный. Но это не беда, магазин рядом нас выручил. Также не привычно было отсутствие одноразовых шампуней и гелей для душа (дозаторы конечно есть и они постоянно пополнялись). Персонал произвел приятное впечатление, на возникавшие вопросы и просьбы реагировали спокойно и доброжелательно. Приятным бонусом стали бесплатные билеты в парк динозавров, расположенный рядом. В целом оцениваю отдых в гостинице на отлично, дискомфорта и неудобства не ощутили.
12
Анастасия П
Дата отзыва: 07 октября 2022
Отдыхала 5 дней.
Хочу отметить вкусное и разнообразное питание. Только завтраки одинаковые, нет апельсинового сока, круассанов свежеиспеченных, блины замороженные, яичницы, капучино.
Отель чистый, стильный, уборка каждый день в номере. Один раз в 3 дня должны менять белье и халаты, мне не сменили халат, я просила сама.
Про номер. Удобный матрац и подушки. Я отлично высыпалась и никакого дискомфорта в спине. Не было принадлежностей для душа- гель, шампунь и т д.
Персонал. Мне было уделено слишком много внимания. Это напрягало. Я приехала отдыхать, не хочется назойливых взглядов и диалогов.
Из сотрудников я хочу отметить Максима и Сергея. Молодые люди серьёзные, всегда отвечали на вопросы и помогали во всем.
Произошла неприятная ситуация с сотрудником ресторана Даниилом. Он вызвался мне помочь с моей просьбой. Я перевела ему деньги. В этот момент я уже выселилась и прилетела в Москву. После того, как деньги были переведены он перестал мне отвечать. Просьба была в том, чтобы он передал наличными массажистке, которая не принимала оплату переводом.
Сумма небольшая, но мне неприятно.
Если руководство прочитает мой отзыв, то я очень надеюсь, что примет меры в отношении этого сотрудника.
В целом отдых спокойный, расположение отеля удобное, можно загорать на 5 этаже, там есть специальная зона с лежаками, о ней я узнала в последний день отдыха.
12
Андрей А
Дата отзыва: 02 сентября 2022
Находились в этом отеле с женой, сыном и внучкой. Мне и жене (поскольку мы были с маленькой собачкой) достался номер на первом этаже с выходом на отличную террасу, где находились два лежака, столик и два стула. Сын с внучкой жили на четвертом этаже. На террасе имелось также приспособление для сушки полотенец и купальников. Номер был обставлен добротной мебелью с симпатичным диванчиком. В номере были большой телевизор-плазма, сейф, холодильник. Отлично работала сплит-система.Каждый день ставили новую бутылку минеральной воды. Полотенца менялись каждый день, постельное белье - раз в три дня. Для пляжа выдавались дополнительно полотенца. В стоимость наших путевок входили только завтраки. Поскольку я не прихотлив к еде, меня завтраки вполне устраивали, кроме кофе. Жене они категорически не понравились, поскольку мы до ковидных ограничений привыкли отдыхать в дорогих отелях Италии и Крита. На рецепшене работали очень милые и отзывчивые сотрудники. Очень жаль, что на территории отеля не было хотя бы самого маленького бассейна. Теперь о пляже. До него надо было идти примерно 15-20 минут. Пляж общественный, абсолютно необустроенный, замызганный, с жутко неудобным входом в море. Само море имело серо-грязный оттенок. За две недели пребывания в Адлере мы не более трёх раз пользовались этим местом. Больше желания там купаться не было. В целом о самом отеле можно сказать только положительные слова: тихо, чисто, доброжелательный персонал. Но его расположение, достаточная удалённость от моря и само море вызывали только негативные эмоции. На следующий год, увы, только Турция. Нам было достаточно отдыха в позапрошлом году в Ялте (отель "Ореанда") и нынешнем (отель "Портобелло"), чтобы понять: больше желания ездить на российские курорты не имеется.
20
Эльвира Л
Дата отзыва: 15 августа 2022
В отеле была в мае 2022 и повторно приехала в августе 2022. В отеле чисто , очень приятный персонал начиная от администраторов и до клининга, прекрасная ежедневная уборка номеров , хорошая домашняя кухня (для тех кто на пп , здесь проблем совсем не возникнет , всегда есть два вида мяса и рыба , сезонные фрукты , свежие овощи; кухня без гастрономических изысков, но для меня это было скорее плюсом; очень вкусные молочные каши и салаты с заправкой ). В отеле тихо, до моря 5 минут пешком вдоль торговых рядов.
Хочется отметить персонал столовой : все очень приятные, вежливые, отзывчивые.
В мае были белки на территории и кошка , сейчас белок нет , кошка на месте)
Номер практически соответсвует фотографиям на сайте.
Из недостатков :
- нет фасованных душевых принадлежностей (шампунь, бальзам для волос), только общий дозатор со странным жидким мылом
- отвратный кофе в кофе-машине ( но в мае вообще был только эспрессо , теперь хоть подобие капучино появилось) .
- очень бюджетные и очень маленькие десерты , которых на завтрак нет совсем , а в обед/ужин их немного. Желе в рюмке - вкусно , но размер печальный. Суфле нарезано порциями размером с 5рублевую монету.
- очень ранний ужин с 18.00 до 20.00, возвращаясь с мини-путешествий в мае , всегда опаздывала
- нет сушилок для белья на третьем этаже , а в номере сушить негде
- замените зонтики с надписью «kozel” , они все фото портят 😄
Общее впечатление хорошее. В отель хочется возвращаться )
20
kuznecova74
Дата отзыва: 02 августа 2022
Я, Кузнецова Галина Ивановна, проживающая в г. Сургут, отдыхаю в отеле Портобелло второй раз! Первый раз была здесь в декабре 2021 12 дней. Всё отлично! В день моего рождения 17 декабря меня поздравила администрация отеля фирменным шампанским Портобелло!! Очень приятно!
20
Nikos
Дата отзыва: 24 июля 2022
Питание организовано по системе шведской линии, с достойным выбором еды. Уютные и просторные номера. Поющие птицы по утрам задают хорошее настроение на весь день, абсолютно не слышно потока идущего автотранспорта. Расположение номерного фонда обеспечивает тихое и спокойное проживание.
20
Ирина Ш
Дата отзыва: 30 июня 2022
Около двадцати лет не отдыхала в российских отелях, но в силу обстоятельств последнего времени, рискнула. Отель выбирала по принципу - недорого, чисто, не слишком шумно и с удобной транспортной развязкой.Этот отель полностью удовлетворил мои пожелания.
Многие писали, что легко добраться хоть куда на общественном транспорте. Это несомненно плюс. Достаточно зеленая и не маленькая территория, рядом магазины и рынки, торговые павильоны, большие и маленькие пляжи- можно лежак и зонт брать, можно отдельно, что не найдешь в Европе, а можно и вообще на полотенце. Писали про крупную гальку, нет, обычная и никакой специальной обуви не потребовалось.
Теперь об отеле. Очень приятные парни на ресепбшн, внимательные, общительные, но не назойливые, компетентные, спасибо всем! Приехала рано утром, заселили практически сразу без намека на доплату. Номер был сингл и самый дешевый.Не ожидала, что в номере такой категории был бесплатный сейф, холодильник, чайник и вода ежедневно.Нормально работала сантехника, смена белья через 3 суток и не ожидала, было пляжное полотенце, хотя в отеле нет спа и бассейна.И была просто удивлена, когда через 3 суток поменяли не только постель, но даже пляжное полотенце и тапочки с халатом. Все белье новое и хорошего качества, уборка ежедневно.
Брала завтрак и ужин, понравилась кухня, даже на завтрак можно плотно наесться, кроме каш, йогуртов и закусок несколько видов гарниров и мясные блюда. На ужин еще больше выбор, разнообразные десерты, фрукты , правда, не клубника с черешней, а доступные апельсины, киви и прочее, но были и на завтрак, и на ужин. Правда, девушки в кафе как-то не очень приветливы, похоже, труд не из легких.
Ну даже не знаю еще минусов для меня, наверное, в шкаф бы добавить вешалки не помешало.
Да, мелочь, а приятно и неожиданно: между этажами есть сушилки для одежды и гладильная доска с утюгом. И номер с французским балконом, но натянута веревка для сушки, в общем, в мелочах чувствуется забота.
Большое спасибо всем сотрудникам за отдых!
12
Olikshy
Дата отзыва: 16 июня 2022
Я понимаю, что есть люди, искренне довольные этим отелем. Но я постаралась быть подробной и объективной к положительным и отрицательным сторонам отеля, оценивая некоторые вещи в том числе с точки зрения архитектора-дизайнера, коим являюсь. Тем более, что с нами случился здесь очень неприятный момент, подпортивший впечатление, который я тоже хочу рассказать в конце.
Многим, как и мне, покажется по фотографиям, что это прям классный и стильный отель для конкретного места и стоимости. Но не всё так хорошо на самом деле. Дизайнер этого отеля, действительно, потрудился прекрасно, но дальше вступает в силу управление и эксплуатация, с которым, увы, проблемки всплывают тут и там. Везде что-то чуть-чуть да не дотягивает...
Отель располагается в реконструированном здании периода СССР (таких типовых зданий в районе стоит несколько, и одно из них ещё имеет первоначальный вид советской гостишки). Прямоугольное здание с открытым атриумом внутри, с боковых сторон окружено небольшими зелёными насаждениями. Это большой плюс, при плотности застройки в данной зоне Сочи. Птицы поют. Но дорога и стройка неподалёку все равно довольно сильно слышны. Зданию постарались придать современный вид за счёт внешней отделки, пристроили стильный ресепшен и просторные террасы со стеклянным ограждением к номерам первого этажа. Реновация была проведена хорошо. Но в деталях "ретро"-происхождение здания все равно иногда выдаёт себя. Например, терраса сделана стильно и соверемено, козырёк и ограждение, а вот освещение на них - морально устаревшая лампа на стене со стеклянным круглым плафоном, будто бы осталась от того старого советского отеля... Она, безусловно, не в состоянии создать уютное освещение террасы в номере.
Ресепшен, пожалуй, и есть то единственное место, которое сбивает с толку при выборе этого отеля. Выглядит вестибюль ресепшен действительно стильно и без вопросов красиво. Уютные диваны. Интересное решение с деревьями, как бы растущими сквозь здание. Остекление. Но остальные пространства отеля уже сильно ему проигрывают. Помимо рецепции из общественных зон есть небольшой атриум, в котором сделано благоустройство с озеленением и поставлены столики с зонами. И опять же, идея отличная, да исполнение не очень. Во дворике стоят не самые уютные столы и зонты "Kozel", честно, ассоциация как из уличных пивнушек в парке. Кто-то скажет, придираюсь. Но по стилю эта мебель совершенно не вписывается в интерьеры отеля, которые создавал дизайнер. Если ресепшен выглядит дорого, то эти зонты и столы резко снижают впечатление стильности отеля. Наверху на крыше дизайнер задумал открытую террасу, но когда мы приехали, она не эксплуатировалась, как должно. Я сразу поняла, что по задумке дизайнера на крыше должны быть или шезлонги, или диваны, какая-то рекреация, но не было ничего, кроме трех металлических столиков того же простяцкого вида, из-за чего верхняя терраса по сути выглядела курилкой, в том числе персонала. К концу нашего проживания на террасе, наконец, появились шезлонги, что исправило впечатление.
Номера соответствуют фотографиям, есть всё необходимое, комфортно, но всё немного уже изношено и не выглядит так свежо и искрометно, как на фото. Хотя в целом к номерам претензий нет вообще, так же как и к уборке в них. Немного не хватало привычных шампуня и геля для душа в индивидуальной упаковке. Стоят стационарные дозаторы.
Террасы в номерах первого этажа большие, дизайнер явно проектировал сюда диваны или шезлонги, но по приезде стояли всё те же "пивнушечные" грубые "курительные" столики, не подходящие по стилю. Причём во дворике столы выглядели более менее новыми, а на террасах будто бы совсем давно б/у, потертые, грубые. Могло бы быть очень стильно и уютно на этих террасах, потенциал заложен, но эксплуатация.... Через три дня на всех террасах появились пластиковые новые шезлонги! Это также немного исправило впечатление.
Между соседними террасами в качестве разделителя только кадки с растениями, теоретически можно перейти к соседям, но меня этот момент не напрягал.
Питание. Мы брали завтрак и ужин. Выбор блюд совсем небольшой, ничего изысканного не ждите, как если бы дома поели. Но, к чести отеля, при маленьком выборе нам всё было вкусно. Готовят там вкусно.
А теперь о том, что ждало нас по приезде и непосредственно случилось с нами. Мы взяли номер комфорт "с личной террасой". Это номера располагаются на первом этаже. Террасы выходят в зелёные насаждения. Здесь получилась та же грустная история: дизайнер сделал красиво, а эксплуатация сильно не дотягивает. Войдя в номер, мы увидели, что стеклянное ограждение террасы (красивое безпрофильное закалённое стекло!), которая собственно нам и была важна в этом номере, просто невероятно грязное. Потеки от дождя, пыль и липкие мутные пятна, ещё и след от улитки. Стекло было уже частично не прозрачным от грязи. Было впечатление, будто бы то ли в номере никто давно не жил, то ли террасой давно не пользовались, то ли сюда просто не приходит клиннинг. Но и то, и другое не мыслилось возможным для отеля. Я не хотела верить, что это нормальное состояние номера и террасы, как его части, после уборки. Впечатление от увиденного вызывало шок. В общем, придя в номер и увидев это разочарование, мы попросили сотрудников ресепшен об уборке террасы. Пол также был очевидно не мыт после прошедших дождей. Мы дали сотрудникам время на уборку, деликатно удалившись. Вернувшись, увидели, что пол террасы худо-бедно протерли (оставив немытые куски в углах), а стекло даже не тронули! Тогда мы пытались вызвать сотрудника ресепшен в номер, показать и ещё раз объяснить наше пожелание. Но он отказался прийти, а послал к нам уборщицу. Не дело гостей разбираться с сотрудником клининга самостоятельно, но уже опустим и это, хотя есть, о чем подумать... Сотрудницу прям пришлось уговаривать, показывать на пальцах и буквально заставить вымыть стекло ограждения террасы снаружи и внутри, хотя она пыталась убедить, что это невозможно и не получится, что нужно развести специальное средство, что нужно снаружи мыть с улицы специальным скребком и т.д.... Ну, так делай! Оказалось, что сотрудники отеля, похоже, считают такое состояние стекла нормальным. "Это же до первого дождя!" - удивлённо говорила горничная. Мол, чего и мыть тогда. Ну, да, до первого дождя. Но, милые мои, нужно понимать, что делая такое стеклянной ограждение вы подписываетесь на ежедневный уход за ним! Ежедневный. В номере же убираетесь ежедневно, хотя там чище, чем на террасе, которая является частью номера. Иначе зачем это всё вообще? Зачем был реализован такой проект ограждения, за которым отель не в силах ухаживать должным образом? Главное, зачем я плачУ за номер с террасой, на которую выходить неприятно? Что за неуважение к гостям? Стекло своего ресепшена же вы держите в идеальном состоянии. Оказалось, всё возможно, было бы желание. На второй раз стекло было вымыто, но только на участке нашей террасы. Остальные гости, видимо, не просили, и на них силы не тратили. И смех, и грех...
Это всё дико странно, так как к уборке внутри номера все дни мы не имели никаких претензий. Стекло террасы за дни нашего проживания, конечно, начало пачкаться, но его больше не протирали. У соседей тоже. Я считаю это огромным минусом и упущением управляющих отеля. Подобное ограждение требует постоянного ухода и напрямую формирует впечатления от пребывания в номере с террасой.
Во всей этой истории отношение администрации к управлению отелем, к гостям, к уровню сервиса вызывает вопросы. Будучи расстроенными террасой, мы поинтересовались о возможности забрать деньги после одной ночи проживания и переехать в другое место, но нам и на это не дали точного ответа, можем ли мы это сделать, мол, с управляющим надо говорить. Ок, и? Где он?...
Мы остались в отеле, так как стекло нам все-таки вымыли и в целом другие составляющие нам нравились. Но впечатление разочарования и некоторой обиды на отношение к стандартам чистоты осталось. Цена потому завышена за подобное качество сервиса.
Спасибо за пребывание, но не вернусь.
20
Ирина И
Дата отзыва: 28 мая 2022
Отель выбирала по отзывам уже посетивших его туристов и не пожалела: номер у меня был на 4-м этаже, окно выходило в парк. Мне понравилось всё, от расположения и чистоты в номере, до вкусных завтраков и ужинов. Я не привереда, каши были замечательные, дважды за 8 дней на ужин подавали отличные котлеты по-киевски! На день рождения преподнесли бутылку фирменного шампанского. Ребята-портье предупредительны и вежливы. Всем службам отеля спасибо за работу!
8
Lada
Дата отзыва: 12 мая 2022
1. 5 персонал (доброжелательность)
2. 4 уборка (чистое постельное белье, норм уборка)
3. 3- номерной фонд (образ общежития, очень дешевая сантехника и другие материалы, мебель)
4. 2 качество спального места (подушка, одеяло низкого уровня, промятый матрас и тп, не уютно спать)
5. 3- завтрак (качество не высокое, выбор никакой, была вкусная каша на молоке, но размороженные готовые блинчики с клубничной начинкой (опознаны не сразу) и неск других блюд - не вкусно
6. 3 расположение (ездили на такси до Олимп парка , имерт набережной за 400 р., пешком в симпатичные места адлера не дойти, возможно удобно для тех кто постоянно отправляется с жд, вокзал - рядом. Пляж рядом - не симпатичный и очень маленький , дорога к нему через ларьки, рынок.
4
Дата отзыва: 17 апреля 2022
Кошмар, ранее останавливался в данном отеле красота, сейчас реальное,, очко,, из разговоров сотрудников узнал что собственник поменял администрацию, и все пропало, реально все от номеров до питания, порядка ноль
20
Alina N
Дата отзыва: 15 апреля 2022
Прекрасный отель! Брала на 2е суток.
до моря 5 минут пешком ( апрель, еще холодно, поэтому не знаю как насчет пляжного отдыха, но для прогулки и «подышать» вполне здорово), от/до аэропорта 10 минут езды, вокзал еще ближе.
Номер брала Комфорт. Большой, Кровать высокая, удобная. Душ/туалет/раковина, всё очень чистое. Всё работает. На улице было прохладно и дождь, поэтому кондей на тепло постоянно был у меня включен . так же в ванной есть доп батарея которую можно было включить и просушить сильно мокрые вещи.
Персонал улыбчивый, прекрасный, интелегентный! подскажут, расскажут, объяснят.
Брала только завтраки и один раз ужин. Питание скромное (понимаю, что в моем случае съедала рублей на 150, потом в пути нашла отличную
столовку где обед вышел мне на 350р)))
Для курорта в стиле 90Х считаю этот отель вполне прекрасен! С удовольствием вернусь еще сюда 🙂
12
kirishka2011
Дата отзыва: 11 марта 2022
В целом,всё понравилось.И номер,и завтраки.Выбора немного,но вс свежее и вкусное.Расположен в тихом месте..Минусы это комары,которых было много при заезде,тк. сетки не везде на окнах, и муравьи.,кот.ползали и в ванной комнате,и в комнате.
Мебель новая,номер большой,уборка ежедневная,вода,чай каждый день приносят.Для ребенка поставили кроватку,было приятно,что позаботились.
20
bima59
Дата отзыва: 27 января 2022
Были в этом отеле осенью 2021, очень понравилось. Выпала возможность на несколько дней слетать на юг в январе и мы нисколько не сомневаясь, выбрали Портобелло. Очень уютное, тихое место, удобное расположение остановок транспорта - до Сочи на Ласточке доехали за 30 мин, до Роза Хутор - 40. Брали завтрак, очень вкусно и на любой вкус. Номер был на 2 этаже, в номере большая кровать, диван, телевизор, холодильник, шкаф, вообщем всё что нужно для отдыха. Каждый день меняли полотенца и ставили 1,5 литра воды. Очень доброжелательный и корректный обслуживающий персонал. Спасибо за приятно проведённое время.
20
Salesbeton
Дата отзыва: 26 января 2022
Собираясь в Сочи после январских праздников с детьми, долго выбирала отель. И даже забронировала номер в ... ( не буду делать доп рекламу )) ). Но! Читая отзывы в Яндексе и на Ютубе, увидела хвалебные о Портобелло. Не раздумывая, сняла бронь с предыдущего и оплатила этот. Забегая вперед - стоимость значительно отличается в разы от многих других предложений в данном городе, учитывая уровень сервиса.
Прилетели 20.01 рано утром. в 7 утра уже были в отеле. Заезд- по сути в 12ч. Но, приятно была удивлена, что номер подготовили менее, чем за час и без дополнительной оплаты - заселили. При чем- еще и на завтрак сходили ( но его оплатила отдельно, т к наш заезд в этот день завтрак не включал ).
Бронировала с террасой и доп спальным местом. Номер- абсолютно соответствует заявленным фото на официальном сайте отеля portobellosochi.com
Чистый, теплый, уютный, со свежим ремонтом и канальной системой кондиционирования.
В номере были две кровати, с удобными матрасами и идеальным кипельно- белым бельем плюс раскладывающийся диванчик для ребенка 7 лет.
Шкаф для одежды с плечиками, холодильник, сейф, 2 журнальным столика, чайник.
Был предусмотрен фонарик, средства гигиены, даже набор ниток. Полотенца, фен, халаты, тапочки.
И обязательно при ежедневной уборке - ставили 1,5л бутыль питьевой воды.
Завтраки. На любой вкус и ежедневно менялись, что-то добавляя. Разные овощи, макаронные изделия, сосиски, нагентсы, бульоны, обязательно ежедневно 2 вида каш, различные сырные и колбасные нарезки, блинчики, сырники, всегда свежая домашняя выпечка: круассаны, булочки. Фрукты, соки, молоко, чаи, кофе. Мед, сгущенное молоко, джемы, кукурузные хлопья, шарики, мюсли. Т Е под любую возрастную категорию и гастрономические потребности.
Всегда приветливые ребята на ресепшене, готовые помочь, при этом- не навязчивые и с отсутствием натянутой дежурной псевдо- улыбки, что частенько встречается в сфере услуг.
В последний день - мы оставались еще комплиментарно до 18 ч, хотя выезд из номеров - официально в 14ч. Отмечу отдельно- КОМПЛИМЕНТАРНО ( т е опять же без доплаты ).
Еще один плюс- это месторасположение отеля. Можно с аэропорта добраться на такси, ехать недолго, т к находится отель в Адлерском районе ( да простят меня местное население, если неправильно озвучила :-) ). Легко добраться с Ж/д вокзала на Ласточке до станции Известия.
От станции до отеля- 10 мин не быстрым шагом ( 2Гиз или Гугл Вам в помощь).
Остановка общественного транспорта так же называются - Санаторий ИЗВЕСТИЯ. Можно с аэропорта добраться и на общественном транспорте. С остановки - пешим тоже минут 7.
Искренне не понимаю, почему отелю присвоено так мало звезд. По опыту заселения в разные российские и зарубежные гостиницы, как туристом, так в рабочих командировках - точно можно ставить все *****.
Спасибо огромное за прекрасно проведенные дни в Портобелло всему персоналу и конечно же Руководителю отеля!!! Без него - вряд ли бы состоялся этот отдых для души и тела.
Впечатления - самые восторженные, как у меня так и у детей 7ми и 16ти лет.
Теперь- остановки в Сочи - только у Вас! ♥
16
ostepk501145
Дата отзыва: 24 января 2022
Чистый, уютный номер, прекрасный завтрак с разнообразием каждый день.
Отличное расположение рядом с жд станцией, откуда на электричке можно добраться куда угодно.
Единственный нюанс - в номере не оказалось кондиционера для волос. Когда попросили его на стойке регистрации, парень нам отказал (не известно почему). На следующий день попросили клининг-леди, она вручила нам сразу несколько упаковок, за что ей большое спасибо :)
20
Andrey Z
Дата отзыва: 22 января 2022
Отличное настроение и лояльность персонала ещё с момента бронирования - это важно! Отдыхали всей семьей на новогодние праздники 2022, бронировали 2 номера, один из них с террасой. Выбор отеля изначально был только dog friendly и отель это полностью оправдал, с нами был наш любимый мопс) шикарные номера большой площади с отличным ремонтом и шумоизоляцией, для 3* было удивлением увидеть в номерах халаты и тапочки отличного качества, причём халаты менялись! Уборка ежедневно тоже приятно удивила. Питание: ресторан небольшой, но уютный, разнообразия еды не сказать, чтобы много, но всё очень вкусно и «по-домашнему». В лобби есть неплохой бар, где один из минусов - отсутсвие нормального разливного пива, по крепким напиткам и безалкогольным - вопросов нет)
По парковке: мы были без авто, но я её там особо не увидел, заметил, что не очень удобный подъезд именно к зоне reception.
Единственный минус не столько отеля, сколько инфраструктуры вокруг, видимо, кроме портобелло в курортном городке никому это не нужно, частичная разруха вокруг и очень скучно… В новогодние праздники работали лишь напрягающие магазины со всяким шлаком и всего один ресторан-пиццерия, где пиццы не было, т.к невыгодно якобы топить им печь)
20
nlikha727434
Дата отзыва: 22 января 2022
Отдыхали с семьей, новогодний отдых. Отель расположен вблизи от моря, рядом - Дельфинарий, океанариум, парки, Жд станция. Отель нравится, останавливаемся повторно с большим удовольствием. Великолепный сервис.
20
Катя Катя
Дата отзыва: 18 января 2022
Благодарю Портобелло за мой прекрасный отдых. Так хотелось остаться. Мне понравилось всё. Хотя перед поездкой я обнаружила отзывы про насекомых, расстроилась. Но была очень обрадована тем, что ни одной мошки мне не встретилось) В номере тепло, я даже выключала кондиционер и открывала окно. Вкусно кормят. Мне еды хватало. Каждое утро морковный фреш и свежий хлеб, за что отдельное спасибо. Приветливые горничные, да и вообще весь персонал. Единственный момент был с подушкой-не сильно удобная она у вас)) Ну и шумоизоляция стремится к нулю. Слышно всё ото всюду)) Если планируете часто ездить в Сочи, то проезд от отеля до Сочи стоит 80-90₽ в один конец. Электричка 84₽, но редко. Некоторые пишут, что сложно найти отель, но у моих таксистов проблем не возникало. Ещё категорически не рекомендую столовую при отеле Флора. Какой-то столовый дом, типа того название. Я отравилась, хотя мне это не свойственно. Вкусно и качественно действительно в «Ем и Ем», хотя и не дёшево. Как и в принципе в Сочи))) У меня был ранний выезд, поэтому я накануне заказала ланч-бокс с завтраком. 2 сэндвича, 2 слойки, яблоко, сок и йогурт- норм.
20
missisniks69
Дата отзыва: 17 января 2022
Отель имеет удачное расположение,рядом станция ,можно добраться в любой конец курорта,отель гораздо выше заявленных звёзд,радуют халаты,тапочки,чистейшее белье,идеальная Уборка,вкусная кухня,и возможность приехать с питомцами,персонал выше всех похвал
20
lebedevavaleria977
Дата отзыва: 14 января 2022
Новый, комфортный, чистый отель, приятный, вежливый персонал.Просторный номер. Вода в номере. Удобный матрас, подушка. Все необходимое в номере, халат, тапочки. Хороший завтрак. Очень достойное место.
20
osever550708
Дата отзыва: 12 января 2022
Великолепный отель с высококлассным обслуживанием. Качественная и очень вкусная еда на шведских линиях завтрака, обеда, ужина, безупречная чистота в номерах, прекрасное оснащение номера, удобные кровати, хороший вай-фай, можно с собаками. Расположение в первой линии курортного городка, в саду. Есть возможность воспользоваться открытым подогреваемым бассейном комплекса "Коралл". Удобное транспортное сообщение.
20
rumyaka1977
Дата отзыва: 19 декабря 2021
Отличный отель, были в зимний период, в номере тепло. Брали завтрак. Какие-то не реально вкусные каши. Манная, пшенная, рисовая. Мммм вкуснотища. Респект поварам. Убирались каждый день. Прекрасные ребята на ресепшене. Очень вежливые. Брали машину на прокат, не далеко от отеля была парковка, места были всегда. С удовольствием вернёмся.
20
mihaylovna90
Дата отзыва: 18 декабря 2021
Понравилось абсолютно все. Начиная от ухоженной территории и приветливого администратора на ресепшене)
Уютный, чистый номер, приветливый персонал, вкусный завтрак, чистый Сан узел) уборка номера даже для тех, кто приехал на 2 дня. Впечатления самые лучшие!
20
Лариса Б
Дата отзыва: 13 декабря 2021
Чисто, уютно, кухня выше всяких похвал, шведский стол потрясающий и на любой вкус!Персонал очень вежливый, внимательный и оперативный! Понравилось абсолютно все!!! С удовольствием вернусь еще.Спасибо вам большое!
20
sergeyteh
Дата отзыва: 13 декабря 2021
Приятно было посетить этот прекрасный отель! Были встречены приветливым персоналом, номер очень уютный, тёплый [были в декабре], чистота идеальная, очень много вкусного на завтрак. Планируем поездку на следующий год. Спасибо!!!
20
taptra205258
Дата отзыва: 03 декабря 2021
Отличный отель! Замечательные завтраки и ужины! В номере есть всё необходимое-чайник, чай, халат, тапочки, зубной и бритвенный наборы. Рядом остановки и ж. д. Можно быстро добраться на "Ласточке" до Розы Хутор на Красную поляну.
20
Zali
Дата отзыва: 01 декабря 2021
Находится в Адлере .От аэропорта 9 минут на такси (в утренее время в выходной).По цене такси около 120-150 руб (агрегаторы такси).От центра Адлера тоже недалеко .Отель называется Portobello Sochi Hotel.У отеля 3*. И что удивительно в номере есть то чего быть не должно ))одноразовые тапки каждый день,махровый халат,наборы щетка с пастой,бритва и крем,ложка для обуви,шапочка,гели-шампуни-лосьон и тп,расческа,ватные диски/пилочка/ватные палочки,даже швейный набор 😅Есть чайник и каждый день приносит 1.5 литровую бутылку воды ! Чай,сахар в номере есть ,фен и даже большой фонарик )))За сутки через букинг я платила за этот маленький номер на одного -1700. На двоих номер -2000. Завтраки входят и очень даже не плохие ,есть что выбрать(см фото).От отеля минут 7 идти до жд станции-Известия .Оттуда легко доехать до станции Сочи(28 минут на ласточке),билет 80 руб. можно там погулять и вернуться обратно.Дорога проложена вдоль моря,вид красивый 💗Гостиницу рекомендую👌🏽Нашла на букинге по рейтингу
20
ofizsait2021vsex2060
Дата отзыва: 29 ноября 2021
Всё отлично! Персонал : всё молодцы и ребята на ресепшене,и работники кафе,и горничные. На любой вопрос или пожелание откликаются сразу. Меню в кафе очень разнообразное: и для детей,и для взрослых, и для веганов. Выбор хороший. Планирую приехать на более длительный срок летом с внуком. Забронировала уже номер. Эта поездка была как разведка. Вернулась с прекрасным впечатлением. Перед поездкой начиталась отзывов....... Даже тогда я поняла, что некоторые из них просто чушь,и мне стало ещё интереснее побывать в отеле. Вот я и убедилась в правоте своих выводов. Хочу вернуться!
20
arhipova2021
Дата отзыва: 29 ноября 2021
Жила в данном отеле 10 дней. Бронировала одноместный стандарт, но при заселении мне подняли уровень номера до двухместного комфорта, это приятно.
Отель небольшой, 4 этажа. На ресепшене всегда сидит 1-2 администратора, готовые решить любой возникший вопрос. У меня были проблемы с WI-fi, после обращения на ресепшен меня попросили подождать пару часов, чтобы они могли все уладить и сказали, что если проблема останется, то купят мне интернет-модем, чтобы я спокойно могла работать. Проблему уладили, интернет больше так не боил. В номере не очень хорошо ловит связь Билайн, но при этом были все палочки у связиТинькофф, так что мне было ок.
Номер очень чистый, просторный и комфортный, каждый день уборка и также приносили питьевую воду в номер.
Очень хорошие завтраки, много овощей и фруктов, хороший кофе, все очень вкусно, всегда всем всё хватало и ни разу не было очередей или нехватки места.
На первом этаже есть бар, можно вечером там посидеть или взять с собой напиток в номер.
Местоположение хорошее, вокруг зеленая зона, поэтому всегда было свежо, и не было загазованности, до моря идти минут 10 через парк, в 15 минутах ходьбы есть перекресток, где можно купить всё что нужно.
В целом отелем более чем довольна, так как ездила не в сезон купания, про море ничего сказать не могу, но в Адлере в принципе чистого моря не бывает.
20
eshevs185288
Дата отзыва: 24 ноября 2021
Провела в этом отеле несколько дней. Чисто и уютно. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Вкусные завтраки. Номер очень понравился, комфортный и современный. Удобно расположен отель, все рядом: пляж, магазины, остановка, торговые ряды.
20
slobzo666247
Дата отзыва: 15 ноября 2021
Отличный отель. Чисто, уютно. В номерах есть все необходимое : чайник, чай, сахар,питьевая вода в бутылке, тапочки, халат, полотенца, зубная щетка и паста на каждого человека. Очень приветливый персонал. Прекрасные завтраки. Тихий и уютный район. Рекомендую!!!
20
Anuar0402
Дата отзыва: 14 ноября 2021
Отель отличный, номера просторные, постель белоснежная, завтраки хорошие, смело могу сказать, что на 4 звезды тянет. Стоит своих денег, единственный минус это близость к дороге и нет своей парковки, рекомендую.
20
Елена
Дата отзыва: 12 ноября 2021
Отдыхали семьей (2 взрослых ребёнок 13 лет) в номере «комфорт». Номер достаточно просторный. Есть все необходимое. Особенно порадовало наличие маленького полноценного холодильника (не мини-бар, как у остальных). Персонал вежливый, отзывчивый, в т.ч. Горничные и тех. Персонал, все славянской внешности. Брали тариф с питанием:завтрак ужин - очень удобный вариант. Еда вкусная, ассортимент на выбор имеется (мясо, рыба, птица…). Уровень хорошего кафе. Ну и самое крутое - это внутренний двор под открытым небом. Сразу создает ощущение нахождения на курорте, на отдыхе. Т.к. был ноябрь, позавтракать под открытым небом мы решились лишь один раз из трёх. Но это было классно! Спасибо команде за хороший сервис, отдых!
20
galina2381
Дата отзыва: 11 ноября 2021
В отеле понравилось всё! Отличные завтраки, внимательное обслуживание. Белоснежные полотенца и халаты. Местоположение очень удобное, рядом остановка автобусов и электрички Ласточки. Порадовало бесплатное позднее выселение. Желаю отелю процветания и хороших гостей. Вообщем рекомендасьён )
16
Bayashka85
Дата отзыва: 07 ноября 2021
Рекомендую всем этот отель. Уютные номера, расположение удачное, все продумано до мелочей (мягкая постель, хорошие полотенца), каждый день предоставляют бутылку воды, чай, все со вкусом, видно что отель новый, понравилось все. Уборку производят каждый день, мы жили на 1 этаже с террасой, детям очень понравилось.
Рядом пляж мы ходили буквально минут 7, очень удобно.
Минусы-было пару муравьев (видимо потому что первый этаж)!
Ещё на завтраке в кофе машины отсутствуют латте и капучино-думаю это не критично, но все же хотелось)
На завтраках также нет яичницы.
Ещё мы отдыхали в6м у нас 4 детей и мы хотели завтракать за одним столом, в один день попросили официанта парня высокого сдвинуть столы, на что он нам ответил тут не место устраивать банкеты…((( вот так вот, очень жаль, что нет столов больших для таких семей как наша☺️
В остальном претензий нет.
20
bima59
Дата отзыва: 26 октября 2021
Отличный отель, не далеко от аэропорта, близко к остановке общественного транспорта, в то же время место тихое, уютное - птички поют, белки бегают, шума города не слышно. В номере чисто, постельное белье качественное, брали завтрак - вкусно и сытно, вообщем, мы довольны - прилетели на 4 дня, набрались положительных эмоций на год
20
galbardina
Дата отзыва: 25 октября 2021
Замечательный отель.Грамотные и доброжелательные ребята на ресепшене. Очень чисто и уютно. А главное - вполне демократичные цены. Как и было обещано белье менялось каждый день . Уборка номера -на совесть. Я обязательно еще воспользуюсь услугами этого отеля и приеду сюда с внуками.
8
Елена П
Дата отзыва: 24 октября 2021
Этот отель прекрасен во всем: стильный дизайн, вежливый персонал, удобное расположение, тишина в номерах, вкусные завтраки, но есть один большой минус! НАСЕКОМЫЕ.
Мы жили в 214 номере в конце сентября 2021г. Через день после заселения появилось несколько муравьев в ванной, я не придала значение. На следующий день муравьи шагали дружной толпой по своим дорожкам по всей ванной комнате. Я была в растерянности, сообщила на ресепшн. Сказали все уберут. Ещё на следующее утро по всему номеру мы нашли несколько полудохлых тараканов (видимо ночью бегали и потравились муравьиной отравой). Я опять сказала на ресепшене.
В общем мы отдыхали там 8 дней и почти каждый день мы там находили то одних, то других насекомых.
Честно скажу, первый раз столкнулась с такой проблемой и сразу не сообразила, что нужно было требовать смены номера.
Очень печально, что такой приятный отель не следит за санитарным состоянием и мы, гости стали замешаны в борьбу с насекомыми. Настроение было испорчено, я боялась оставлять вещи и зубные щетки!! И это при том, что мы перед поездкой тщательно выбирали отель (здесь по отзывам) и жили не в комнате у частника с удобствами на улице, а в отеле с рейтингом 4,8.
Я долго думала, писать здесь отзыв или нет, потому что во всем остальном отель устраивал, но я возмущена - за 6000руб в сутки получать в придачу насекомых.
Я ехала отдыхать, а не бороться с ними. В общем, если руководство читает отзывы, пусть принимает меры.
Фото прилагаю, камера на телефоне не очень хорошая, но все равно все видно. Есть еще видео, но его нельзя загрузить.
20
centrvrach19
Дата отзыва: 20 октября 2021
Отдыхали в октябре с сестрами. Выбирала специально тихое место без шума курортного города. Была приятно увидеть соответствие отзывов и реальности. Из пожеланий-хотелось бы более благоустроенной территории и ремонта дорожек.
20
Ольга В
Дата отзыва: 19 октября 2021
Останавливаемся в "Портобелло" уже третий раз. Встречают, как дорогих гостей.
Было очень приятно,когда на день рождения подруги принесли комплимент от отеля - фирменную бутылку шампанского!
В отеле уютно, в номерах чисто, каждый день смена полотенец, через три дня - смена постельного белья. Завтраки-ужины хорошие, всегда есть из чего выбрать,вкусно. Недалеко от пляжа, автобусной остановки и остановки электрички (ст.Известия). Магазины Магнит и Перекресток поблизости.
По нашим рекомендациям уже здесь неоднократно останавливались знакомые.
Выбирайте Портобелло - не пожалеете!
20
markovamu
Дата отзыва: 18 октября 2021
Отдыхали в октябре 2021 года. Отличный отель. Очень стильный. Везде классная растительность. Номера уютные и все подобрано со стилем. Идеальный свет по утрам, отель в тени высоких деревьев и очень приятны проблески света. В номерах чисто. Полотенце, халаты всё беленькое и приятное к телу. Особенно хочется отметить электро батарею в ванной комнате - она создаёт уют. Очень приятно принимать душ в теплоте.
Но особенно хочется отметить завтраки. Очень вкусно!!! И стильно! Одно сплошное вау. Вроде и еда как во многих отелях - но она какая-то особенно вкусная и красивая! Сырники просто вау. И хлеб очень вкусный, особенно чиабатта. И кашу такую вкусную овсянку ела только в этом отеле. В общем завтраки это прям отдельная любовь.
Из недостатков набережная возле отеля, не имеритинка конечно) но, транспортная доступность мне была в помощь! Других недостатков нет.
20
tanzay
Дата отзыва: 12 октября 2021
хороший отель. останавливались здесь семьей два раза. Отель расположен в тихом уютном месте, среди деревьев. Номера с современной обстановкой, уборка номера каждый день. Рядом с гостиницей променад, чуть дальше - выход к морю. Вежливый, ненавязчивый персонал. Мы два раза были очень довольны
16
vasina_krasotka
Дата отзыва: 06 октября 2021
Отдыхали с маленьким ребёнком, отличная кухня и самоизоляция, расстроило только, что в ночь перед отлетом домой малыш отравился. Но точного источника заразы знать не могу, так что возможно это произошло не на кухне отеля. Все чистое, новое, и для клиентов. Если бы отдыхали без малыша(наводил свои порядки), то вообще были бы в восторге думаю. И в последний день ещё сломался лифт(
20
vasyan1987
Дата отзыва: 06 октября 2021
Чистота, порядок, вкусная разнообразная еда, приветливый персонал. Нам понравилось!) дочке понравились белочки бегающие по территории. Из минусов нет своей парковки и бассейна, но проблем с этим не возникло.
20
lenuskaM
Дата отзыва: 02 октября 2021
Хорошо отдохнули с семьей в отеле. Номер выбрали комфорт с отдельным местом доя ребенка. В номере была большая 2-х спальная кровать, для ребенка был разложен диван. Номер оборудован кондиционером, так же у нас был холодильник и чайник. Каждый день пополняли чайный набор и приносили бутилированную воду. Уборка производилась качественно. Вариант питания мы выбрали (завтрак, ужин). Еда была всегда свежая и вкусная. Шведский стол. Так что было из чего выбрать. Персонал в отеле приветливый. Мы очень довольны. Обязательно поедем еще.
20
vpozn
Дата отзыва: 24 сентября 2021
Отдыхали в отеле второй год подряд, в начале сентября на неделю. И вновь хотим сказать про прекрасное обслуживание (каждый день менялись полотенца и каждые три дня меняли белье), отношение (к примеру, нам продлили бесплатно до шести вечера в день отъезда номер в сильнейший дождь), питание (у нас был завтрак, вся еда домашняя). Уезжая, администратор заказал такси к самому отелю. Кстати, заказывая такси из Сочинского аэропорта, не ставьте адрес ул. Ленина, д. 219В, привезут не туда, таких адреса два, а ставьте только название гостиницы, потом можно адрес. Нашли свой уютный ресторан еще с прошлого года, там в основном и обедали. Если поедем в Адлер на следующий год, то только в эту гостиницу. Снимали номер "комфорт", просто здорово. Огромное спасибо всем! Полностью европейский стандарт (раньше только в Европу ездили, но прошлый год внес изменения). На пляжах спасатели, шезлонги, массажисты. Мы ходили на пляж "Известия", там достаточно свободно. Любили сидеть на ступенях у стены, и загорели так, словно сутки лежали на пляже.
12
evskobelkina
Дата отзыва: 23 сентября 2021
Добрый день! Отдыхали у вас с 14.09-18.09.2021 в номере "комфорт с собственной террасой" полупансион. Ехали к вам по рекомендации знакомых с восторженными отзывами. Изначально поездка планировалась с ребенком до 6 мес, но по некоторым обстоятельствам ребенка пришлось оставить дома. Приехали мы 14.09 уже в районе 17:00, нас проводили в номер. Первое приятное впечатление было испорчено огромным количеством комаров в номере и не работающим сейфом. Да, по нашей просьбе нам дали фумигатор и пригласили мастера для починки сейфа. Я , как гость вашего отеля, который ехал за рулем 15 часов не хотел бы решать подобные вопросы по приезду, а просто хотелось насладится отелем и чистым номером. Почему перед тем как заселить нас, персонал не проверил номер? Раз нам дали фумигатор от комаров, значит персонал в курсе, что данная проблема существует. Скажем так-это не проблема гостя.
В целом приятный отель, на ресепшене пытаются решить образовавшиеся проблемы. Завтрак и ужин, которые были включены были вкусными, но достаточно однообразные. Не хватало выпечки собственного производства.
Парковка: есть только общественная, но по факту кое-как смогли найти место, стояли минут 40 и ждали пока место освободится. Это большая проблема.
Уборка номеров каждый день и очень достойная, персонал отзывчивый, на территории отеля бегают белочки.
Отель очень приятный и очень жаль, что такие мелочи испортили впечатление!
Желаю вашему отелю процветания и устранения таких мелочей от которых и складывается впечатление об отеле и ее сотрудниках!
20
Галина
Дата отзыва: 22 сентября 2021
В сентябре 2021 года с мужем отдыхали в отеле Портобелло в Адлере. Восхитительный отель! Расположен в 5 минутах ходьбы до берега. Находится в парковой зоне. Тихий, чистый, уютный, современный. Номера просторные и удобные, очень чистые! Персонал молодой, но непривычно для этих мест воспитанный, компетентный, доброжелательный, тактичный, предусмотрительный! Настоящее лицо отеля! Великолепно продумана система питания. Очень разнообразный вкусный шведский стол с большим диапазоном посещения, что способствует наличию свободных мест в зоне питания и выбору любого режима дня! Особенно отмечу уборку в номерах! Качественная очень! смена белья каждые 4 дня. Вода, чайная группа. Нормальный WiFi для работы. Сантехника у нас в номере была новая и чистая.
20
skonst7
Дата отзыва: 20 сентября 2021
Была в отеле с 26 августа по 9 сентября. Отель небольшой, уютный, с внутренним двориком, расположен в сквере. До пляжа 5 минут, до основной Сочинской магистрали тоже 5 минут. Я жила в стандартном номере, маленький, чистенький, уютный, телевизор и интернет прекрасно работают. Горничные убираются идеально. Отель новый, все чистое, постельное белье из очень приятного материала, меняют через 3 дня, полотенца белейшие меняют очень часто, даже если прошу не менять. В кафе брала только завтраки, тоже хорошие, обеды и ужины не брала, ужинала в каком-либо новом кафе, их много вокруг. Очень доброжелательные и оперативно работающие сотрудники на ресепшн. Оформила регистрацию в отеле онлайн.
Можно заказать трансфер, что в дальнейшем даст вам преимущества для поездки в Роза Хутор и полёты на канатке (все, кому за 60 катаются за 1 рубль, имейте это в виду).
12
alexeykomandirov
Дата отзыва: 19 сентября 2021
Не впечатлил завтрак, стоимость за номер достаточно высокая, персонал (ресепшн) требует дополнительного обучения, сложный въезд на территорию. Из приятных моментов - наличие террасы, сам номер, месторасположение отеля.
20
Freedom64542483724
Дата отзыва: 14 сентября 2021
Отдыхала в отеле Портобелло сама в июне 2021 года и отправила на отдых маму в сентябре 2021. Отель приятно удивил чистотой и доброжелательностью персонала. Завтрак включен, блюда хорошо приготовлены и довольно хороший выбор. На этажах есть утюги, гладильные доски (можно воспользоваться по необходимости). В отеле тихо, не слышно громкой музыки. Удобные кровати, чистое белье, которое меняют раз в 3 дня, полотенца меняли ежедневно. Каждый день оставляют 1,5л бутылку питьевой воды, пакетики с чаем и сахаром. В номере есть чайник, чашки, сейф, телевизор, шкаф с вешалками, холодильник, халат и тапочки, фен, а также одноразовый набор с зубной щеткой и мини-пастой. Мыло и гель для душа в дозаторах. Сантехника вся чистая, рабочая, с водой проблем нет. Балконов нет, белье можно сушить на полотенцесушителе или на веревке, которая протянута за окном. Рядом с отелем небольшая ухоженная территория, видела белку, птичек. Одним словом, вполне уютное место.
20
rogovskaya1976
Дата отзыва: 14 сентября 2021
Отдыхала в отеле четвёртый раз. Все как всегда замечательно, вкусная еда, удобные кровати, хорошее расположение, тишина. Великолепный персонал, чья работа безукоризненна. Встретили дружелюбно, несмотря на очень ранний приезд номер дали практически сразу. Отдых удался! Обязательно вернусь ещё не раз.
12
egorcsgoawp
Дата отзыва: 13 сентября 2021
Восторженные отзывы не соответствуют действительности. Отель новый, но как будь то не новый. Обои обшарпаны, где то мокрые .В номере повышенная влажность, насекомые ,очень много комаров, мебель дешевая .Очень маленькие кровати односпальные ,как детские. Подушки тонкие ,мягкие и тоже очень маленькие. Слышимость от дороги . Окна не возможно открыть ,рядом парк- множество насекомых и жуков и шум от трассы. Завтраки не плохие.
20
luzyanina2021
Дата отзыва: 12 сентября 2021
Очень достойный отель. Хороший завтрак. Идеальная уборка и чистота в номерах. Огромное спасибо всему персоналу отеля. В номерах халаты, тапочки, косметические принадлежности, чайник. Все регулярно меняется. Пляжные полотенца без залога. Можно на ресепшен оплатить шезлонги на пляж . Заказать и оплатить трансфер тоже можно на ресепшен.
20
nlina2021
Дата отзыва: 09 сентября 2021
Отдыхали в августе с ребенком, взяли номер комфорт, так как стандарт показался нам маловат. Отель находится в тихом парковом месте, до пляжа мин 5 неспеша, в 100 метрах большой бассейн Адлер курорта с морской водой, когда на море штормило ходили туда. Вечером пойти особо некуда, поэтому мы уезжали в имеретинский курорт, брали самокаты и гоняли по олимп парку, там же на набережной есть приличные рестораны в том числе и Новикова. Питание в отеле в целом понравилось, уборка не придраться даже) вообще видно что персонал старается. Отель полностью оправдывает свою стоимость!
20
Марина
Дата отзыва: 09 сентября 2021
Очень красивый. Отличный отель. Чисто, вкусно готовят. В номере есть все необходимое. Меню очень разнообразное . Персонал вежливый, дружелюбный. До моря 5 минут. Обязательно буду рекомендовать отель для отдыха своим знакомым. Желаю отелю только процветания!!!
20
olgavinogradova7
Дата отзыва: 09 сентября 2021
Отличный отель, хороший чистый номер. Вежливый персонал, на ресепшене внимательные администраторы. Очень хотелось бы, чтобы инфраструктура вокруг (рестораны, досуговые объекты, пляж) соответствовала уровню и качеству отеля.
Хочу отметить отличные завтраки. Обедали и ужинали один раз: обедом остались довольны, по поводу ужина спорные впечатления - выбор блюд очень однообразный и небольшой(может быть в неудачный день попали).
Большой плюс питанию - всегда есть овощи и фрукты.
В целом остались довольны, в следующий раз приедем всей семьей.
20
DINASOKKOV-1
Дата отзыва: 08 сентября 2021
Отель понравился.
Спокойный, не навязчивый европейского уровня сервис.
Питание на высоте, вкусно, свежее, овощи, фрукты, мясо, рыба, всё присутствует.
Нет своего бассейна и платные лежаки на пляже.
А так всё замечательно. Да... ещё подушки (ну это портит всё впечатление, бесючие)
20
gggorobec
Дата отзыва: 08 сентября 2021
Отдыхали мы с сыном в отеле в июле 2021 года. Приехали ночью, нас очень быстро заселили. Номер нас встретил уютом, все чисто! Есть чайная станция, каждый день предоставляется питьевая вода в бутылках. Если говорить о питании, то брали завтрак, обед и ужин. Еда очень вкусная, разнообразная. Персонал работает слаженно, при этом очень ненавязчиво, как-бы незаметно. Пляж находится в 5-ти минутах ходьбы от отеля. Лежаки и зонты платные. Но мы обходились и без них. Море чистое! Хотим сюда вернуться? Да!!!
20
Svetlana A
Дата отзыва: 08 сентября 2021
Впервые за очень долгое время отдыхала в России и была приятно удивлена тем, что у нас есть такой замечательный сервис.
Персонал отеля порадовал ещё до приезда в отель: очень быстрый отклик на вопросы через мессенджер, организация трансфера, регистрация в отеле онлайн.
Отель расположен в микрорайоне Адлера под названием Курортный городок. Быстро заселили в номер категории комфорт. В номере есть всё необходимое: удобные кровати, большой шкаф, комод с ящиками, чайник , холодильник с морозильной камерой, чай, телевизор с большим количеством каналов. В ванной халаты и тапочки, которые регулярно меняли. Косметические принадлежности, включая зубные щётки и бритвенный станок. Ежедневно в номер приносят полутора литровую бутылку воды.
Уборка в номере ежедневно, очень качественная. Специально проверила матрас и наматрасник- идеально чистые, без единого пятна. Постельное белье меняют раз в 3 дня, полотенца ежедневно. Пыль протирают абсолютно везде, опять же проверила, даже на самом высоком шкафу всё чисто. Также обратила внимание, что при уборке чистят фильтр центрального кондиционера в номере. Респект!
Про питание. У нас были завтраки и ужины. Завтраки просто отличные. Большой выбор на любой вкус. Влюбилась в ваши сырники))) Ужины, конечно, поскромнее, но вкусно и всегда были и мясо, и рыба .
Персонал отеля внимательный, очень приветливый, абсолютно все : от горничных до сотрудников ресепшн и столовой. Руководству отеля благодарность за такую команду.
В отеле можно заказать экскурсии, трансфер, оплатить со скидкой лежаки на ближайшем пляже, посещение бассейна с морской водой в соседнем санатории.
Также хочу отметить активность и актуальность аккаунта отеля в социальных сетях . О многих услугах узнала именно из него.
Из пожеланий к отелю: немного облагородить территорию отеля, в вазоны цветы высадить, добавить освещение на дорожке к отелю, время окончания ужина немного продлить.
Спасибо вам большое, вернули веру в российские курорты.
20
nadyamakova
Дата отзыва: 03 сентября 2021
Были в Сочи в командировке, остановились на ночь. Заселились в 11.00, выехали на следующий день в 15.00. Проблем не было. Приветливые сотрудники( и на рецепции (Дмитрий, Сергей), в ресторане (Александра), горничные), как модно сейчас говорить, клиентоориентированные. Обедали и ужинали тоже в отеле, так было удобнее. Еда вкусная и разнообразная: салаты несколько видов, супы, мясо, рыба, нарезка колбасная и сырная, каши, фруктовые напитки . Сам отель уютный, в том числе и номер, в котором мы проживали. До моря 5 минут медленным шагом. Существенный момент - сертификат о вакцинировании обязателен.
20
ale4851
Дата отзыва: 02 сентября 2021
Жаль, что в отеле нет бассейна, но море близко и рядом есть большой бассейн с морской водой. В отеле очень чисто и тихо - отличная звукоизоляция. Понравилось, что отель небольшой. Вкусная и разнообразная еда, отдельное спасибо поварам. Очень вежливый и отзывчивый персонал.
20
Nadin271957
Дата отзыва: 02 сентября 2021
Отзывчивый персонал.
Всегда приходят на помощь и решают проблемы.
Большие номера, вкусные завтраки.
Хорошая уборка, часто меняют белье и полотенца.
Нам все понравилось.
Если бы был собственный пляж - вообще было бы 10 .
20
tchucha
Дата отзыва: 02 сентября 2021
Для хорошего отдыха немаловажно качество отеля. Этот отель удачно расположен. Недалеко от главной трассы, но шум сюда не доходит. И недалеко от моря. Там всегда тихо. У отеля небольшой садик. По вечерам сумасшедший запах от олеандров, магнолий, акаций. Птички щебечут. Рай на земле )))
Персонал дружелюбный, всегда помогут и объяснят все. Завтраки-обеды-ужины очень вкусные и разнообразные. Обычно отельные завтраки скудны. Но не здесь! Голодным остаться невозможно. Тут главное вовремя остановиться (что сложно).
Минус у нас был один: отсутствие балкона. Стандарту балкон не положен.
20
rodrevr
Дата отзыва: 02 сентября 2021
Очень круто, вкусно, чисто и атмосферно) Тихо, экологично и круто для отдыха с ребёнком)
Номера с террасой/балконом просто огонь, особенно в дождь.
Само сдание с интересной планировой, очень много связи с природой и зеленью)
20
valentinazelenova
Дата отзыва: 02 сентября 2021
Второй раз отдыхаем в этом отеле. (Первый раз были в мае 2021) В цело очень хороший отель, но есть над чем поработать, а именно, чего нам не хватило:
1. На завтрак ни разу не было просто глазуньи и простых блинов, при этом к блинам есть всё, т.е. любая начинка, хотя у меня ребенок любит блины с мёдом, который тоже есть. Блины с начинкой (с вареньем) есть, но не все любят эту начинку. Лично я блины ем со сметаной. Мне кажется, это очень просто поправить.
2. В обед не было выбора первых блюд.
3. На ужин не хватало кисло-молочных продуктов: йогуртов, кефира, творога.
4. Не было никакой выпечки.
5. Необходимо поработать с территорией: поставть беседки со столиками, оснастить столики шашкками, шахматами, домино. Можно поставить кресло(диваны)-качели. Посадить цветы в цветники, которые стоят пустыми. Отремонтировать дорогу (выложить плитку) и закрыть территорию. Можно поставить теннисный стол для тех, кому скучновато.
20
verarshb
Дата отзыва: 01 сентября 2021
До пляжа и правда близко, причём на любой. Рядом множество кафе, рядом остановка. Не хватает освещения вечером очень темно добираться до отеля. так же хотела отметить что территорию рядом можно облагородит . сделать парковку подстричь газон. А веслом все отлично 👍
20
aikai616
Дата отзыва: 01 сентября 2021
Все понравилось. Чисто, уютно. Персонал вежливый. Расположение удачное, метров 3
200 и пляжи на выбор.Завтраки вкусные. Торговые ряды и магазины в непосредственной близости. Много кафе и столовых в шаговой доступности
8
Гретта Гарбо
Дата отзыва: 10 августа 2021
В принципе хорошие номера, расположение достаточно неплохое. Но кухня конечно…. Я понимаю, отель 3 звёзды.Мы были в прошлом году и есть с чем сравнить. Было намного вкуснее . Сейчас тоже вроде бы разнообразно…, но не то. В принципе если бы мы не посещали ресторан в прошлом году, сошло конечно и так.
Бар в лобби бедноват… от слова совсем.
Порадовали мальчики на ресепшене и горничные. Вот у них очень хорошее расположение к гостям.
Официанты в ресторане как зомби, с наушниками и просто молча убирают со столов….
Помнится в прошлом году была женщина( наверно это директор ресторана), она нас постоянно встречала и рассказывала нам о блюдах и беседовала с нами, говорила как лучше добраться до того или иного объекта. Прям приходишь на завтрак и видя хорошее настроение работников зала, день проходит прекрасно. Ребятаааа! В вашем городе очень много мест , где можно отдохнуть. На любой кошелёк. Но, побывав здесь, мы ожидали, что будет так , как и в прошлом году…. Ан нет…
Приятно увидеть знакомые лица, которые будоражат память: повара девушки, ресепшен мальчики…..В принципе мы хорошо отдохнули, хоть и попали в природные катаклизмы.
Но уж в следующем году нас не ждите!
20
ludmila172021
Дата отзыва: 05 июля 2021
Редкий случай, когда в южном отеле ничего не раздражает. Хорошее расположение, нормальные завтраки, чистота, тишина. В номере есть минимальный набор всего необходимого. Персонал доброжелателен и ненавязчив.
20
Viktor M
Дата отзыва: 14 июня 2021
Уважительный, доброжелательный персонал. Прекрасная кухня на любой вкус. Отличный кофе и вкусная выпечка. Номер с верандой это прекрасно, можно провести вечер за бокалом хорошего вина и передохнуть от шумного курортного городка. Очень комфортно для семейного отдыха, в номере чистота и уют. Хорошее соотношение цены и качества предоставляемых услуг.
20
juliamihaylina
Дата отзыва: 13 июня 2021
К отелю претензий вообще нет! Современный, немного минималистичный.
Чистота, доброжелательный персонал!
Питание - исключительно свежее, практически пп!
Едем ещё в этот отель в июле!
Нам понравилось!
Единственное, НО - это месторасположение. Если бы ПортобеллоСочи переместить в Имеретинку было бы ещё лучше!
20
Tatiana
Дата отзыва: 11 июня 2021
Приятный отдых, свежие номера, уборка на 5 , удобная кровать и комфортные подушки, хороший завтрак.
Из особенностей:
1) wi-fi работал плохо или совсем отключался, нужно заново переподключаться, а система выдаёт ошибку;
2) завтраки вкусные, но в течение недели было всё в повторе, кроме каш (каждый день разные, две на выбор на воде и на молоке, особенно вкусная - рисовая на молоке👍🏼), и сосиски с сардельками чередовались;
не хватало яичницы, но были варёные яйца и омлет ежедневно);
3) ключ с замком для входа в номер, с карточкой было бы удобнее, но думаю отель скоро обновит систему, так как заметно, что ребята двигаются и развиваются)
16
iliin
Дата отзыва: 10 июня 2021
Достойный отель: хорошее соотношение цены и качества. Хорошо убирались в номере (каждый день новая бутылка негазированной минералки, новые ванные наборы, есть в т.ч. для бритья, расчёска, нитки и пр.), вкусный шведский стол (но не очень большой выбор), скудный бар (за 7 ночей там ни разу не было колы, чтобы выпить "виски-кола":), много комаров (хотя на окнах сетки).
Главный минус - номера расположены так, что по середине отеля "дырка" - участок без крыши. Если вы, как и мы, попадёте в период дождей, то готовьтесь мокнуть по дороге на завтрак или ужин уж точно.
Отдыхали всей семьёй: чистый отель, хорошо работает wifi, не самая удобная парковка, рядом курортный рынок, в двух шагах дельфинарий, океанариум, железнодорожная станция (если решите на электричке поехать на "Красную поляну", например), берег, много кафе.
До олимпийского парка, центральной набережной, "Сочи парка" 15-20 мин. на такси.
Рядом автобусная остановка, рядом парковка с каршеринг-машинками "Белка"
20
ulyashina88
Дата отзыва: 08 июня 2021
Хочу оставить свой положительный отзыв о гостинице Портобелло. Мы отдыхали с дочкой и мамой с 23.05-05.06. Очень красивый отель, уютные номера. ОЧЕНЬ любезный персонал как на рецепшине, так и уборка номеров. Все очень приветливые, доброжелательные, стараются помочь. Мы с ребенком попали в больницу, каждый день нам собирали завтраки, причем полноценный набор. В общем, гостиница шикарная. Рядом огромная парковая зона, где много разнообразных деревьев, поют птички, море в шаговой доступности. Рядом дельфинарий, океанариум, дино-парк. Отдых на любой вкус. С детками очень комфортно. Спасибо Вам большое за работу, отзывчивость и приятное отношение!! Приедем еще. С уважением, Ольга Шульц.
20
orlovama88
Дата отзыва: 04 июня 2021
Отдыхали 9 ночей с ребенком. Номер был полулюкс с террасой. Не пожалели о своём выборе. К номеру нет претензий, хорошо, что взяли с террасой, были дожди. Дают одноразовые зубные щётки, пасту, бритвенный набор, швейный набор(!), расческа. Полотенца меняли ежедневно, на взрослого 3 полотенца, на ребенка -2, Халаты. Убирали также ежедневно. Без проблем по нашей просьбе поменяли кроватку ребенку. Приветливые сотрудники. Наш ребенок аллергик, пошли навстречу в приготовлении отдельного диетического меню. Для меня это самое главное, как для мамы, а также не надо думать в отпуске, чем накормить малыша, а можно наслаждаться отдыхом. Брали полный пансион, шведский стол. Меню разнообразное, рыба, мясо, овощи и т.п. Если Адлер- только Портобелло. Всем рекомендую.
12
sbudov241069
Дата отзыва: 04 июня 2021
Можно остановиться на несколько дней. Отдыхать больше не рекомендую. Так как, компания отдыхабщая и мешающая отдыхать другим, для отеля важнее. Я отдыхала с дочкой 4 года. Убирают хорошо. Завтраки вкусные.
20
Силова Елена
Дата отзыва: 29 мая 2021
Приехали в 4 утра, 30 минут наслаждались пением птиц перед входом в гостиницу. Номер с терассой порадовал, столик, сушка для белья . Номео очень чистый, комфортный, плитка на полу, в жару самое оно. Душ на полу, очень удобно. Завтрак хороший, уборка отличная. Смущали стоны динозавров, даже жалко их было)))
20
znacvoprosa
Дата отзыва: 24 мая 2021
Были в Портобелло в начале мая. Нам всё очень понравилось. Отель современный, уютный, хорошее место, рядом пляж. Нам разрешили быть со своим котом без дополнительной платы. Уборщица приходила в номер только в нашем присутствии, как мы и хотели. Так же разрешили ранний заезд и поздний выезд без доплаты. Завтраки очень хорошие, обед взяли один раз и остались тоже очень довольны. В День Победы в лобби был прекрасный фуршет с канапе и вином для всех гостей отеля.
Единственный момент, если ездить в Сочи, то в районе Хосты часто пробка, это немного утомляло. Но так же рядом с отелем есть станция Известия, откуда можно добраться до Сочи или Красной поляны на комфортной Ласточке. Жаль, что ходят они не очень часто. В остальном, нам всё очень понравилось! Мы благодарим Портобелло за тёплый приём!!
16
Zet1892
Дата отзыва: 22 мая 2021
Плюсы: цена устраивала на период поездки; чистота в номере; хороший затрак/ужин.
Минусы: нет тумбочки, чтобы поставить чемодан; в ванной комнате высокий порог, о который спотыкаешься и настолько маленькая душевая, что впервые с такой сталкиваюсь. Входная дверь номера стучала от каждого закрывания соседской двери.
Тишина ночью, потому что находится среди деревьев(правда совершенно не ухоженных), даже таксисту сложно было найти этот отель.
А также за период заселения/выселения столкнулась с 2 администраторами, 1 из них был совершенно безразличный и не стремился показать, где лифт, номер и ресторан. Второй же был клиентоориентированный и был заинтересован в том, чтобы проживание было комфортным.
20
Natali573
Дата отзыва: 19 мая 2021
Отдыхали с детками младшего школьного возраста.
Плюсы.
Удобное местоположение, недалеко платный большой бассейн с морской водой, океанариум, дельфинарий, недалеко автобусная остановка. Вокруг полно столовых и кафе, туристических магазинчиков. У соседнего отеля площадка для малышей.
Новый отель, приличные номера, новые полотенца, халаты, тапочки, мелкие принадлежности для ванны, в т ч одноразовые зубные щетки и паста.
Ежедневная уборка номера очень хорошая, без претензий. Вежливый и улыбчивый персонал, никакого совдепа. Так как были в начале мая и было не жарко, и в номере была повышенная влажность и даже детские носки сохли сутки, то воспользовалась отельной прачечной!!!! Можно везти в половину меньше вещей!
Вкусные завтраки.
Даже не минусы, а так, недоработки, с которыми отель готов работать. Мало номеров с балконом, у нас был номер без балкона и это очень неудобно.
Вкусный, но очень скромный ужин, выбор и блюд и напитков минимальный.
Территория только облагораживается, поэтому сейчас там только несколько лавочек и все.
На крыше отеля только планируется разместить лежаки.
Нет собственного бассейна.
20
valentinazelenova
Дата отзыва: 16 мая 2021
Этот отель и, соответственно, персонал отеля достойны очень высокой оценки. Списибо всем за высочайший сервис, включая: шикарную кухню, чистоту везде, хороший дизайнерский вкус, культуру, которую выражают даже горничные. Отель находится в парковой зоне и тишине. Обязательно сюда вернёмся!!!!
16
podsnegnik77
Дата отзыва: 13 мая 2021
Вежливый персонал, удобное расположение, вкусная еда, бесплатная услуга ,,поздний выезд,, до 18.00. Из недостатков: при заселении в номере было плохо убрано (волосы на фене, кружки со следами кофе) и в кафе отсутствует мусорка для одноразовых перчаток, используемых при нарезке хлеба.
20
Oleg C
Дата отзыва: 13 мая 2021
Ездили с женой и ребенком (возраст 4 года) на майские праздники. Заявленные 3 звезды отель полностью оправдывает и даже больше. Жили в номере Комфорт- очень чистый, всегда была качественная уборка. Из принадлежностей халаты, тапочки, набор для бритья, швейный набор, зубные щетки, паста, фен, диспенсер с жидким мылом у раковины и в душе. В номере телевизор-около 130 каналов, сейф, холодильник, электрический чайник, чашки, стаканы, блюдца. Ежедневно приносили минеральную воду 1,5 л бутылка, несколько пакетиков чая (черный, зеленый), на всей территории отеля бесплатный интернет.
Брали завтраки и ужины-всегда был выбор блюд и довольно вкусно. Мне очень понравился люля кебаб и удон с гречневой лапшой и овощами :)
У жены был день рождения, от отеля принесли в номер бутылку Абрау Дюрсо с бокалами, казалось бы незначительный комплимент, но нам было очень приятно!
Мы были в отеле 10 дней, обратил внимание, что персонал реально и на ресепшн, и в ресторане, баре, хаус киппинг действовал очень слаженно, даже какое-то ощущение единой команды, нацеленной на результат сложилось. Молодцы!
Отель расположен в курортном городке Адлера, в шаговой доступности пляж Коралл, океанариум и дельфинарий. Этого хватит вам на первые 2 дня чтобы изучить. Больше особо не развлечешься по близости, поэтому сразу продумывайте программу выездов по интересам. Для отдыха с семьёй подойдёт Сочинский дендрарий, Сочи Парк, Красная поляна (можно посмотреть дольмены), Роза хутор с подъемом на фуникулёре, Олимпийский парк, поющие фонтаны, Аквапарк Ривьера.
Если будете брать каршеринг, учитывайте что бронь в Сочи сразу на сутки дается и машину в сезон нужно искать заранее, т.к. их быстро расхватывают.
Хорошего отдыха!
12
Елена Т
Дата отзыва: 11 мая 2021
Достаточно неплохой отель, территориально прямо посередине вытянутого побережья, между Адлером и Сочи (центр), при заселении лифт не работал, помогли поднять чемодан в номер, ежедневная уборка, 1,5 литра воды, смена полотенец раз в два дня, постельное меняли два раза за 12 ночей. Пребывание в отеле совпало с днем рождения. Еще при бронировании, и потом при заселении была обещана бутылка шампанского. Но в сам ДР ЗАБЫЛИ. Принесли только на следующий день после напоминания. В целом неплохо, но этот факт подпортил впечатление!
20
oyarmo110614
Дата отзыва: 10 мая 2021
Отель очень понравился. Всё новое. Вход во все номера с внутреннего дворика. Есть лифт. Удобное местоположение как для экскурсий, так и для пляжного отдыха. Район Курортного городка Адлеркурорт. Завтрак отличный, шведский стол, есть выбор. Заезжали в Пасху, были даже куличи. В каждом номере стоит чайник с чашками. Есть стаканы. Горничные во время уборки каждое утро приносят 1.5 л бутылку воды и пакетики чая с сахаром. Есть вместительный холодильник и плоский телевизор прямо у кровати. Много каналов. В шкафу установлен сейф. На первых этажах есть терассы, а на остальных 4х этажах что-то вроде мини балкона. Это такой небольшой огороженный выступ, где висит веревка, видимо, для вещей с пляжа. Но сейчас на самом окне стоит москитная сетка, поэтому непонятно как вешать. Может в жару мошек не будет, и можно эту сетку снять? В ванной комнате есть махровые белые халаты и тапочки, что очень удобно. Выдаётся по 3 белых полотенца для каждого. У раковины и в душе дозатор с гелем. Есть расчески, зубные щётки, бритвенный станок и т.д. Убирают чисто. Есть стол, 1 стул и пуфик. Вай-фай лично у нас работал очень хорошо. При входе есть бар и автомат с кофе, 100р любой напиток. Завтрак с 7.30 до 11.00. Можно присесть как внутри помещения, так и выйти во внутренний двор, где есть столики под навесами. На окне 2 вида штор, лёгкая и блэкаут. На всех этажах стоят гладильные доски с утюгами, но розеток нет, поэтому пользоваться можно только в номере. При входе есть экскурсионное бюро. Продавец Екатерина бывает во время завтраков, но ей можно позвонить и она придёт с уличной точки. Мы брали 4 экскурсии, фирма Рута, понравилось. Море в пешей доступности, лежаки платные. Вокруг много развлечений для взрослых с детьми: парк динозавров, Дельфинарий, Океанариум и открытый бассейн с подогреваемой водой, 500р вход. Рядом остановка электричек Известия. Много магазинов (Перекрёсток, Магнит и т. д.) и точек общепита. По вечерам слышно музыку. Утром птички поют. Сам отель в зелени, вид из окна хороший. Трасса проходит рядом. Многие жалуются на отсутствие парковки, но у нас машины нет, так что ездили на такси. Из аэропорта Яндекс взял 350р, а обратно платили самому водителю - 200р. 12 минут в пути.
20
Dasha2785
Дата отзыва: 09 мая 2021
Отель очень понравился! Стильный, современный, уютный! Вежливое обслуживание. Вкусная разнообразная еда. Ежедневная уборка. Рядом большой парк, бассейн Адлер Курорт. Прямо в отеле можно приобрести экскурсии. Единственный минус - отсутствие парковки. В остальном все отлично!
20
sterlik10
Дата отзыва: 09 мая 2021
Проживание в отеле оставило приятное впечатление: удобное расположение, чистый номер, часто меняли полотенца и постельное белье, тапочки.Доброжелательный ненавязчивый персонал. Хорошие завтраки, пару раз заказывали обед и ужин,тоже понравилась кухня.
12
Elena T
Дата отзыва: 03 мая 2021
Плюсы:
1) Расположение недалеко от ж/д станции Известия, откуда удобно ездить в Сочи, Олимпийский парк, Красную поляну и пр.
2) Вкусная еда (брали завтраки и иногда ужины)
3) Чистый современный номер
Минусы:
1) Отель находится на одной из центральных улиц и хотя окна здания не выходят непосредственно на трассу, в номере слышен сильный шум от дороги. Поздно вечером и рано утром постоянно слышен шум мигалок от проезжающих машин (в Адлере, видимо, модно ездить с мигалкой), поэтому заснуть без беруш невозможно.
2) Комары, мошки и муравьи в номере!
3) Мелочи, но тем не менее - в столовой хотелось бы лучшей организации подачи еды. Почему-то вместо порционного масла лежит просто большой тающий кусок, от которого все отрезают себе сколько нужно. При этом никакой посуды под масло не предусмотрено, вероятно, подразумевается, что его нужно размазать по своей тарелке. Нет специальной посуды под хлопья, мед, варенье. Чашки маленькие и одного размера.
4) В отеле не хватило уюта. Вроде бы все на месте, а ощущения уюта нет
20
zhigalenkoirina
Дата отзыва: 01 мая 2021
Прекрасный отель! Обязательно вернёмся сюда, потому что отдых удался на 100%. Персоналу огромное спасибо 👍🏻 Шведский стол разнообразный и очень вкусный. Голодными не останетесь точно! 👌🏻 Приезжали с кошкой и собакой, это ещё один огромный плюс этого отеля, здесь всегда рады пушистым гостям. Море близко, за окном пение птиц и парк.
20
lavrrr2021
Дата отзыва: 30 апреля 2021
Номера со свежим ремонтом, сделано все стильно, красиво, современно. Находиться в номере было очень приятно. Завтраки были вкусными, на любой вкус. Останавливались с ребёнком, рядом хороший сквер и детская площадка, что для нас было важно.
16
829ked
Дата отзыва: 27 апреля 2021
Просторные номера, очень чисто. Удобно, что рядом ж.д станция и остановка общественного транспорта. Не работающий лифт - минус, с багажом по лестнице не очень удобно. В апреле в номерах прохладно, включали обогреватель. Очень понравилась большая терраса. Завтраки достаточно однообразные. Отель точно порекомендую.
20
Q5662IWirinas
Дата отзыва: 19 апреля 2021
Небольшой, но очень уютный номер, удобный матрас (хочу купить такой же!), плоский телевизор с отличным выбором каналов, эл.чайник в номере. Очень понравился завтрак с отличным кофе и булочками! Есть вкусные каши, омлет, творожная запеканка, овощные салаты. Понравились администраторы на ресепшн, очень вежливые ребята.
20
Евгений Смирнов
Дата отзыва: 19 апреля 2021
Прекрасный сервис, приятно порадовало, что сверх привычного есть зубные щётки, расчёски, набор для бритья и даже маленький швейный набор. Завтраки очень хорошие, хотя довольно быстро приедаются. К сожалению, капучино аппараты не делают, но варят зерновой кофе и молоко есть всегда, спасибо расторопному персоналу.
20
bratant
Дата отзыва: 19 апреля 2021
Отдыхали неделю в апреле. Отель очень удачно расположен: практически посередине между морем и оживленной магистралью, при этом транспорта не слышно, под окнами зеленый парк с детской площадкой, 5 минут до автобусной остановки или моря, минут 7-10 до ж/д остановки "Известия". Номер брали комфорт - большой удобный номер со всем необходимым, всегда очень чистые полотенца, халаты, раз в 3 дня меняли постельное белье. Хорошая звукоизоляция - никаких лишних шумов не было, хотя было много гостей с детьми.
Зал для завтраков небольшой, но завтраки отличные! Можно в любой день пообедать или поужинать в отеле, намного вкуснее чем в окрестных столовых.
Особенно порадовало качество обслуживания - очень корректный, вежливый и ненавязчивый персонал. Вобщем, понравилось все. Минус только один - не работал лифт, но мы поднимались на 4 этаж без проблем. В остальнои отель отличный! Рекомендую.
16
lelybr13
Дата отзыва: 18 апреля 2021
Отель интересный с открытым внутренним двориком.Обслуживание хорошее, возникающие вопросв решались оператиано. Питание: завтраки включены, обеды и ужины по 550 рублей. Разнообразные, вкусно приготовленнве блюда, много зелени, есть фрукты.Не большая, но ухоженная зеленая территория.Рядом астоновка общественного транспорта.
20
Эраст Панасович
Дата отзыва: 09 апреля 2021
Хороший отель. Свою тройку оправдал. Тихий и спокойный. Еда хорошая (брали полный пансион). Рекомендую руководству отеля сделать в номерах нормально функционирующую вытяжку. Из-за отсутствия движения воздуха в номере, приходилось его постоянно проветривать,а на улице был не май! Обратил внимание на запах канализации в столовой! Прошу с этим разобраться. В остальном притензий нет. Ставлю пять с надеждой на исправление недочётов....
16
Алсу
Дата отзыва: 04 апреля 2021
Портобелло - это про лояльность! Приехали в Сочи праздновать ДР супруга. Отель поздравил бутылкой шампанского. Единственное в номере было холодно, и нам сразу принесли дополнительный конвектор. Чистота, вода на столе была всегда. Завтрак не самый вкусный, нормальный. Персонал вежливый.
В целом, мы довольны.
20
yusinaleks
Дата отзыва: 03 апреля 2021
Хорошие завтраки, отличное положение отеля в парке. Рядом детская площадка, дельфинарий, океанариум. Был поздний выезд из отеля, бесплатно. Уборщицы очень вежливые. Вообщем всем советуем, нам понравилось
20
Оксана С
Дата отзыва: 03 апреля 2021
Небольшой новый стильный отель в центре Курортного городка Адлера. Расположен в зелёной зоне. Выход на пляж, автобусная остановка, ж/д станция "Известия" - все близко. Питание по системе шведский стол: завтрак, обед и ужин. Вкусно, но не очень разнообразно. Выбирали отель с питанием, так как в межсезонье в Курортном городке мало работающих заведений общепита. Везде чисто. Нареканий по уборке номера не возникало, по нашему опыту такое бывает очень редко. Персонал приветлив. Заселили раньше установленного часа, в день отъезда предоставили возможность позднего выезда без дополнительной платы.
Отелем довольны, спасибо персоналу.
20
Elvina77777
Дата отзыва: 01 апреля 2021
Отдыхали с дочерью в марте 2021 года. Отель выбрали случайно и ни разу не пожалели. Номера чистые, большие, со всеми удобствами, и что приятно удивило, есть абсолютно всё, что в отелях 5*, наборы личной гигиены, тапочки, халаты и тд. Все пишут про вкусные завтраки:) и это действительно так) выражаю огромную благодарность всем сотрудникам отеля и его владельцам! Дальнейшего развития вам!
20
Арина Д
Дата отзыва: 30 марта 2021
Небольшой отель, сделанный с любовью.
Номер чистый. Нельзя сказать что новый, но поддерживается. Все поломки исправляют сразу. Обращаться можно через Инсту или серез рецепшен. В номерах много приятных расходников.
Обратите внимание, номера с террасами - это первый этаж!
Завтраки - минимальный шведский стол. Всё нормально.
Обеды и ужины в отеле есои покупать на месте выходят дороже чем в столовых рядом, а еда такая же.
Отель находится в глубине двора - дорогу слышно, но она не под окнами.
Буквально в 50 метрах есть парковка и там почти всегда есть машинка каршеринга.
В целом приятное впечатление. Очень рекомендую.
20
barlasov
Дата отзыва: 30 марта 2021
Отель очень понравился. Брал номер с террасой на 1 этаже. Вежливый приветливый персонал. В номерах чистота и порядок. Ежедневно меняли полотенца и ставили воду. Питание тоже отличное (особенно понравилась люля-кебаб и тушеная говядина), даже немного привередливый ребенок всегда оставался сытым и довольным. Несмотря на то что холл фактически на улице, в номерах тепло. До Сочи-парка и Олимпийского 10 минут езды. До Красной Поляны 45. Смело могу порекомендовать.
20
kssssu2021
Дата отзыва: 28 марта 2021
Отель просто прекрасен! Небольшой, чистенький, уютный. Вкусные и разнообразные завтраки по системе шведский стол. Удобное расположение. Невероятно приветливый персонал! 👍🏻👍🏻👍🏻 В общем, остудись в восторге, если будем ещё приезжать в Сочи, то остановимся однозначно здесь!
20
Полина Ч
Дата отзыва: 25 марта 2021
Хороший отель, хорошие завтраки, очень чисто, до моря 5 минут пешком , приятный внутренний двор, не слышно соседей
Рекомендую как для семей, так и для больших компаний друзей (нам было 10 человек и 2 детей)
20
anv777
Дата отзыва: 24 марта 2021
Мы проживали в отеле в марте семьей, у нас было два номера. Точнее два чудесных номера) На 1-м и 3-м этажах.В номерах уютно, тепло, чисто, полотенца, халаты, тапочки, разные доп. наборы (щетка, паста, бритва, нитки т.д.). В номерах убирались и меняли постельное белье, полотенца, отлично, без нареканий. Еда вкусная, всегда в достаточном количестве. Расположение отеля отличное, рядом остановки электрички, автобусов, парк, магазинчики, пляж. Отдельно хочется отменить работу Алексея Чудневича, он нам помогал оформить бронь в феврале, он нас и встречал и провожал и помогал по всем возникающим вопросам, всегда четко, эффективно и доброжелательно) Мы были в Сочи впервые, Алексей посоветовал куда стоит поехать и где поесть. Рекомендациями мы остались довольны и очень благодарны Алексею.
20
Victoria V
Дата отзыва: 17 марта 2021
Остались очень довольны, так как получили именно то, что хотели: современные удобства, уют, тишину, спокойствие и прекрасное расположение.
Мы останавливались в марте на неделю в улучшенном номере на втором этаже (кстати, лифт не работает) - здесь абсолютный комфорт, исключительная чистота,отличный декор и меблировка, все продумано до мелочей. Номер
довольно просторный (и это при том, что у нас был всегда разобран диванчик для ребенка) и прекрасно организован: достаточно мест для хранения, розеток, и вот как-то все очень удобно, под рукой. Широкая кровать с хорошими подушками и матрасом достаточной жесткости. Большой холодильник, не забитый мини-баром. Легко отрегулировать температуру: кондиционер при необходимости прогревает номер за пару минут.
В отелях часто бывают вопросы к ванной комнате: то тесно, то некуда вещи складывать, то еще что-нибудь. Здесь же все практически идеально: много места, отличный душ, крючки, полочки, шкафчик, - вот разве что освещения над зеркалом не хватает.
Звукоизоляция номеров, судя по всему, хорошаяи. Разве что слив воды от соседей был порой слышен, но только при открытой двери в ванну.
Порадовались, что все же заказали номер без веранды: в марте это сомнительное преимущество, да и веранды показались слишком уж необособленными друг от друга.
И не пожалели, что взяли завтраки и ужины. Все было очень вкусно. Шведский стол, конечно, не так разнообразен, как порой бывает в больших отелях, но вполне достойного качества. С ребенком идеально. Жаль только, что проход в ресторан через улицу, приходится надевать/снимать куртки, плюс в помещении порой прохладно.
Расположение отеля, на мой вкус, удачное. Самое то для тех, кто любит пожить более уединенно, в отдалении от туристических толп. При этом легко можно добраться общественным транспортом по любому направлению (Сочи/Имеретинка/Роза Хутор): остановка Ласточки "Известия" (равно как и пляж) в 10 минутах, остановка автобусов в 2 минутах в другую сторону. Ласточка здесь наиболее удобный способ перемещения, так как на дорогах часто пробки.
Оборудованной набережной в этом районе нет, гулять можно вдоль галечного пляжа или по небольшим паркам расположенных рядом санаториев, ну или вдоль торговых рядов, которые простираются за пляжем. Рядом Магнит (прямо на остановке с автобусами), детская площадка (около Коралла), океанариум и дельфинарий. Много разных кафе, мы несколько раз обедали на шведском столе "Ем и ем" (через мост от автобусной остановки).
Своей парковки у отеля нет, если брать машину, то просто искать свободное место на улицах.
Персонал доброжелательный, оперативно откликается на любую просьбу.
Уборка номеров ежедневная и качественная.
В целом, нам понравилось все. По соотношению цена/качество точно будет сложно найти что-либо аналогичное.
Рекомендую! и сами бы вернулись.
20
innaida2021
Дата отзыва: 16 марта 2021
Отель с отличным обслуживанием ,новые комфортные номера , мебель и сантехника новые, все необходимое было в номере -вода,тапочки,халаты, чайник .Очень тихо ,прекрасные завтраки! До остановки общественного транспорта 3 мин., до моря 10 мин.
16
razinkova1976
Дата отзыва: 15 марта 2021
Отель отличный, клиентоориентированный. Очень доброжелательный персонал. Все наши просьбы выполнялись сразу. На все вопросы по отдыху получали полный ответ. Вкусно кормят. Удобная кровать, белоснежное белье и халаты. По просьбе дали вторые одеяла, за что отдельная благодарность. Не очень повезло с погодой, были в начале марта. Сняла балл за расположение. Ежедневные пробки, чтобы вернуться назад в отель вечером ужасно расстраивали. Но это проблема Адлера, а не отеля.
20
Софья Б
Дата отзыва: 10 марта 2021
Отличный отель! Оборудован всем необходимым, в стоимость входят завтраки, набор полотенец, халатов, предметов личной гигиены, все это по необходимости меняется, без дополнительной платы. В номерах чай, сахар, вода. Недалеко от аэропорта, пляжа и олимпийского парка. Рядом остановка общественного транспорта. Очень тихо. Завтраки шведский стол, разнообразные, каждый день меняются. Очень понравилось, рекомендуем !!!
20
kserg2021
Дата отзыва: 10 марта 2021
Проживали семьей из 6 человек (в том числе дети 1 г и 3 г) в течение 2 недель.
Плюсы: Чистота, просторные номера, очень удобная кровать кингсайз и качественные подушки, белоснежное постельное и полотенца, добротный завтрак, возможность простого, но сытного обеда/ужина за 550 р(шведский стол). Детям по запросу предоставляют кровати с бельём, стульчик для кормления. Рядом с отелем ЕСТЬ где погулять с коляской (небольшой парк с детской площадкой и белочками рядом, сквер возле Океанариума, торговая улица параллельно морю (не видовая, но асфальтированная). Рядом 3 небольшие кофейни, магнит, дельфинарий, фикс-прайс, салон красоты, столовая Ем и Ем.
До моря 10 минут. Есть выход к галечному пляжу (проход под жд путями). Жд станция также в 10 минутах ходьбы, можно уехать в Имеритинку, центр Сочи или Розу Хутор.
На Др сделали приятный подарок.
Минусы: отель построен построен по типу открытых турецких отелей с внутренним двором (патио), чтобы сходить в соседний номер или на завтрак, нужно одеваться, так как идёшь через улицу. Зимой это не очень удобно.
До сих пор не запущен лифт (хотя при бронировании обещали, что точно запустят). С детьми бронируйте нижние этажи.
Общее впечатление: обязательно вернёмся!
20
NovikovaA23
Дата отзыва: 07 марта 2021
Все супер! Отель небольшой, не пафосный, но очень милый, уютный, атмосферный. Безупречно чисто! В номере есть все необходимое, включая зубную щетку с пастой. Отличный, качественный и разнообразный завтрак, всего достаточно.
Персонал очень приветливый и отзывчивый.
Но самое главное преимущество, размещение с домашними животными! Очень мало действительно хороших мест, которые могут похвастаться таким сервисом!
20
vilhasanow
Дата отзыва: 06 марта 2021
Благодарим администрацию и персонал отеля за внимательное, чуткое отношение к гостям!
Желаем Вам здоровья, благополучия, процветания! У нас остались очень хорошие впечатления от пребывания в Вашем отеле!
16
svswyborg
Дата отзыва: 03 марта 2021
Всем привет! Отдыхали в гостинице в период с 21 по 27 февраля 2021 г. Номер класса комфорт. В целом условия понравились, номера чистые, уборка каждый день, замена белья через день. В номере есть халат, три-четыре полотенца, принадлежности для умывания. Есть телевизор, холодильник и чайник, бутыль с водой.Гладильная доска вне номера, общая. Окна на двор, машин под окнами не было. Иногда слышно шум от трассы, но это не критично. В номере было светло, немного прохладно. К сожалению, радиаторы отопления не работали, нужно было пользоваться кондиционером. Кровать большая, но показалась мягкой, это уже индивидуально.
Проживание брали с завтраками. Завтраки достаточно однообразные, была красная рыба.Система "шведский стол". Зал для приёма пищи не большой, но персонал все быстро прибирает, очередей нет.
Что бы хотелось улучшить:
1. вопрос с отоплением;
2. на прикроватные лампы надеть отражатели, они достаточно яркие.
3. дополнительный стул у входа в номер.
4. обеспечить номера антисептиком, маленькой бутылочкой, это актуально в современных условиях.
5. сделать напольное покрытие в коридорах, т.к. очень хорошо слышно, когда бегущие (орущие) дети топают, пролетая мимо номера.
Инфраструктура вокруг развита, есть кафе и развлечения, ж/д станция и автобусная остановка близко. От аэропорта добираться около 30 минут.
Все понравилось, буду рекомендовать!
20
rogovskaya1976
Дата отзыва: 27 февраля 2021
Очень уютный, чистый отель. Удобное расположение, до моря шесть минут неспешным шагом, до открытого бассейна с морской водой одна минута. Все в шаговой доступности. Замечательная домашняя еда, очень хороший кофе. Удобные кровати, что немаловажно. Коллектив отеля дружелюбный, всегда рад решить проблемы гостей. Очень хороший отель для спокойного отдыха
20
ekisel653924
Дата отзыва: 27 февраля 2021
Понравилось все. Поездили немного с чем и сравниваем. Были в Таиланде, Вьетнаме, Турции, Китай, Корея, и так проездом по Европе, Австралии. Быстрое заселение, пробивают по компьютере, оплата и в номер. Занимает минимум времени. После холодной улицы в теплый, прогретый номер. Даже в сравнении с азиатскими четверками, а тем более трешками с их стандартными номерами, номер (206) в Портобелло порадовал своими размерами, дополнительный диван, полный комплект всех необходимых вещей, большой холодильник, сейф, удобная ванная, где температура поднята выше чем в комнате, мыться просто приятно. Отличные завтраки. Так посмотришь, раздача вроде небольшая, а когда подойдешь, то там все есть для хорошего завтрака, просто все плотненько расставлено. Есть все, от мясного до сладкого. При этом персонал в зале появляется только когда надо убрать со столов или добавить блюда на раздачу. Это я к сравнению с Москвой, где я останавливался на ВДНХ, где к скудным завтракам добавлялся надзиратель, который контролировал каждое передвижение к еде и обратно. Да и в Азии обязательно отмечают какой номер позавтракал. А здесь зашел как к себе домой поел и ушел. Кроме того отель принимает к заселению с животными, что большой плюс. При выезде даже не приходиться сдавать номер, просто сдал ключи и ушел. Такое я встречал только в Австралии. Отзыв на основании личных наблюдений, у кого-то может сложилось свое мнение на основании своего опыта. Всем советую, нам с женой понравилось.
20
stimos553355
Дата отзыва: 27 февраля 2021
Отель удобно расположен, рядом автобусная остановка, всего несколько остановок от аэропорта. Прекрасный шведский стол с завтраками, обедами и ужинами ( по желанию).Внимательный, заботливый и отзывчивый персонал, готовый в любой момент прийти на помощь.В номерах есть все необходимое для комфортного проживания.
16
kololevka
Дата отзыва: 24 февраля 2021
Отель понравился, чисто ,уютно завтраки чудесные всего достаточно. Места правда немного маловато в ресторанчике, но нам всегда хватало. Не понравилось что нет батареи для сушки вещей( очень актуально для февраля то снег ,то дождь) вечером хотелось подсушить ботинки и куртки , батареи не работали. За доп плату заселили в 6 утра(50%за сутки) завтрак за доп деньги обидно... а так всё хорошо!
20
vvmbp
Дата отзыва: 23 февраля 2021
Хороший отель, брали полный пансион, кормят отлично, от моря недалеко, чистенько, аккуратненько, терасса, вообщем все понравилось. Рядом аквапарк, удобно наверное если летом приехать. Заселились в 12 прям как приехали, выезд разрешили в 17, нам как раз нужно было попозже, все гуд, Спасибо.
20
837tk1974
Дата отзыва: 16 февраля 2021
Выбирал отель между несколькими объектами, и очень рад что остановился именно здесь. Цена, качество - супер оптимально! Рядом автобусная остановка и мы уезжали и в горы и олимпийский парк! Такси привозит прям к воротам. Море в 5-минутах ходьбы. Номер был комфорт, с террасой, он на первом этаже. Все удобно и очень комфортно. Мы заказывали ужин, все было очень вкусно и качественно. Завтраки обычные, но вы голодными не уйдёте! Есть бар,)) цены доступные) Менеджеру Алексею отдельное большое спасибо
20
Наталья
Дата отзыва: 14 февраля 2021
Проживали в отеле в начале февраля 2021 года, у нас был номер с террасой. Номер современный, есть холодильник, столик, терраса очень большая, в номере ванная. Уборка была каждый день, все очень чисто и уютно. Завтраки хорошие, выбора достаточно, голодным точно не уйдёшь. Хорошая звукоизоляция. Персонал доброжелательный и ненавязчивый, за это им большое спасибо! До моря пару минут. В пешей доступности много кафе, рядом магнит, остановка общественного транспорта, а так же ж/д станция Известия, с которой очень удобно добираться до Роза Хутор и Красной Поляны на электричке всего 40-45 минут.
20
bsibsi2021
Дата отзыва: 10 февраля 2021
Очень приличный отель: чисто, вкусно, цена соответствует качеству. Отличный персонал. Удобное место расположение. Вкусные завтраки (много различной еды). Хорошая шумоизоляция. Прекрасный внутренний дворик. Очень приятно, что всегда можно дозвониться и любые вопросы решаются быстро и корректно!
20
Valerja_ja
Дата отзыва: 09 февраля 2021
Это очень хорошо, когда полностью соответствует сервис той сумме, которую потратили клиенты. Отель удобно расположен: близко к дороге, но шума не слышно, недалеко от ж/д станции - но звук от поездов не доносится. В номере и халаты, и тапочки, и стандартные наборы для умывания и бритья. Уборка каждый день, смена полотенец и бутылка питьевой воды - ежедневно. Нет идеальной чистоты, но и цена соответствующая. Завтрак - на свои деньги (есть морковный фреш:)). Всегда следят за тем, чтобы гостям хватало еды, но ее качество СИЛЬНО зависит от работающей смены. Особо отмечу то, что персонал не навязчивый, тихий, незаметный, но всегда готовы помочь, всегда на рабочих местах. Молодцы! Огорчило лишь то, что по телефону (перед бронированием) пообещали трансфер на Красную поляну и Розу Хутор, а также наличие проката лыжного инвентаря в отеле. По приезде оказалось, что мы неверно поняли сотрудников, т.к. этого нет в отеле, а нам ПРОСТО ПОСОВЕТУЮТ, где все это получить. Ну да ладно. Плюсов оказалось гораздо больше. Так что, спасибо отелю за приятный отдых.
20
ekobyl481170
Дата отзыва: 12 января 2021
Отдыхал в начале января с друзьями.
Всё на удивление было отлично. Оттель чистый, уборка в номере и смена полотенец каждый день. Персонал вежливый и культурный. Немного не понравилось меню завтраков но по сравнению со всем остальным это мелочи
20
doksultanov
Дата отзыва: 07 января 2021
Для владельцев домашних животных фрэндли. Всё рядом-магазинчик, кафешки на любой выбор, рядом бассейн пансионата Коралл, за доп оплату можно поплавать сколько хочешь. От аэропорта км 3,от желдорвокзала 2
20
tatianad5520
Дата отзыва: 05 января 2021
Чисто, уютно, тихо, хорошие завтраки, удобная кровать, близко к ж/д станции Известия. Персонал доброжелателен. В перспективе надеюсь территорию около отеля приведут в порядок, как это сделано перед Кораллом.
20
Maps683762
Дата отзыва: 04 января 2021
Отель приятно удивил: за небольшую цену максимум комфорта. Всё необходимое есть в номере, чистота, удобная душевая, очень доброжелательный и профессиональный персонал, вкусный и сытный завтрак. Вокруг красивый зелёный парк. Всё понравилось. Минусов не обнаружили.
16
leleka77
Дата отзыва: 31 декабря 2020
Отель похож на авторский. Очень чисто, свежо, интерьер модный! Номера отличные! У нас был с террасой. Персонал очень вежливый, приятный! А вот еда Еда в Кафе на 4. Приходили под конец завтрака ( после 10), уже почти все холодное было. И блюд меньше.
А вот территория около отеля грязная, не убирается совсем. Ещё минус - не погуляешь вдоль моря, одни палатки. Мы были с ребёнком и с коляской вообще негде гулять! Поесть вне отеля проблемно. Все время тащишься с коляской через мост. Там есть одно место.
Вывод. Отель прекрасный, но вокруг совсем ничего интересного нет. Для длительного проживания не подходит.
20
olgav632020
Дата отзыва: 15 декабря 2020
В отель влюбились,как и в Сочи. Портобелло прекрасный отель,грамотный и вежливый персонал,ОЧЕНЬ вкусные завтраки,мы брали только завтраки,но и ужины очень вкусные.Отличное расположение,море рядом,остановки близко,легко везде добраться.В Портобелло вернёмся обязательно,номера удобные,современные,много воздуха,чистота.Рекомендую всем,НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ !!!
20
mariyarabota0
Дата отзыва: 14 декабря 2020
Всем рекомендую отель портобелло в Адлер. Отдых как дома, не было никакого дискомфорта. Приятный отзывчивый персонал. Вкусная еда. Уборка номеров идеальная. Отдыхали с собакой, огромное спасибо за ваш уют.
8
Екатерина Т
Дата отзыва: 10 декабря 2020
Были в декабре 2020, бронировали несколько отелей , чтобы побыть в разных районах Сочи и разноообразить дни. Когда удалось забронировать отель Портобелло, очень обрадовалась, т.к. рейтинг был впечатляющий . Но тем больше было разочарование всеем при проживании.
- далеко не первая линия, как заявлено на различных сайтах по бронированию. Это первая линия железной дороги, а не моря. Вся набережная наглухо застроена кафе и магазинами без доступна для вашего взгляда на море, потом идёт железная дорога и потом море. То есть проживая в отеле вы знаете, что море вроде как есть, но его нет ))))) проход к морю под железной дорогой в декабре закрывают в 18:00... зачем заявлять первую линию, если это не так???
- очень дешёвые материалы в отделке отеля. Скамеечки стоят например вокруг отеля из дешевого хлюпкого пластика. В номере стул весь скрипучий, хотя новый.
- нет лифта
- идёт стройка как в самом отеле,
так и в соседнем.
- В округе в декабре все вымирает. Некуда сходить, негде погулять....хорошо, что хоть бронировала только на три дня его )
Отель больше подходит для бизнес гостей. Для курортного отдыха не рекомендую .
Персонал и завтраки - отличные!
20
aksinya2
Дата отзыва: 04 декабря 2020
Удивительное место с отличным расположением. Персонал очень приветлив и улыбчив. Частота, аккуратность во всем! Завтраки на любой вкус и все очень съедобно! Рекомендую всем! Для себя сделала вывод "Сюда хочется вернуться"
20
Aleksolga21
Дата отзыва: 30 ноября 2020
Были в этом отеле с мужем в ноябре 2020 года. Понравилось все от и до, по ощущениям это 5*. Сделали бесплатно повышение категории до комфорта. Номера новые, кровать огромная и очень удобная. В номере есть чайная пара, диспенсер с гелем для душа, тапки, халаты, бритвенный набор, зубной набор, гигиенический набор. Уборка каждый день. Завтраки просто бомба, на любой вкус. Море рядом (300 метров), кафешки, магазины. Вокруг много зелени и парк с белочками, которых можно кормить с рук) все работники очень приветливые и всегда готовы помочь. В общем, отдых удался и это один из лучших отелей, которые я посетила, за очень бюджетную сумму при этом!)
20
dipros2020
Дата отзыва: 29 ноября 2020
В конце ноября, отдыхали в этом отеле с ребёнком, нам очень понравилось. Вкусные, разнообразные завтраки, как для взрослых, так и для детей. Халаты, полотенца, тапочки, фен, зубная паста со щёткой, бритвенные принадлежности - все в номере. Полотенца меняли каждый день, комплект постельного белья и тапочки один раз в 3 дня.
Очень понравился приветливый персонал.
Отель расположен в тихом месте, но близко к морю.
Рядом дельфинарий, океанариум, парк динозавров, множество разнообразных магазинов, кафе, столовых.
И что нас удивило и обрадовало, так это то, что в отель можно взять с собой своего любимого питомца (у нас дома осталась маленькая собачка). Обязательно вернёмся вновь
20
vpozn
Дата отзыва: 24 ноября 2020
Доброго времени,делюсь нашими чувствами о пребывании в гостинице "..." под Сочи в Адлере со 2го сентября по 9-е сентября 2020 года. Превзошло все ожидания. Море - накупались с супругом наконец, полностью. Не так переполнено,как казалось. Есть "дикие" отсеки,сидеть можно на ступеньках таких стандартных пляжей, там же - душевая, чуть вышел - ряд сплошных легких кафе и поплотнее,если обедать. Нашли любимое,туда и ходили в тишину и тенечек. Наша гостиница оказалась очень современной,как в дизайне, так и в обслуживании. Завтраки - на ура. В Европе, друзья,так не покормят,уж поверьте,много путешествовали. Номер,выше похвал. Балконов здесь нет,место для курения,отдельно внизу на улице, но как то это и не надо было. Пляж примерно в трестах метров. Там можно ходить и выбирать также по вкусу. Рядом маркеты,рестораны, электричка (дорого) до Красной Поляны,на автобусе по трассе дешевле,тоже рядом,тем более,автобусы постоянно в рейсе. Про развлечения не могу сказать,не интересовались. Хотели моря,уюта,комфорта и покоя. И получили)). И для меня важно,я нашла прекрасного массажиста для проблем с суставами, за пять сеансов вспомнила,что могу и побегать).
20
Daria Kolesnikova
Дата отзыва: 18 ноября 2020
Очень понравилось проживание в данном отеле! Когда заезжали, узнали, что нам повысили уровень номера, что стало приятной неожиданностью! Место вокруг отеля красивое и живописное, рядом есть парк, где можно прогуляться. Завтраки крайне разнообразные и вкусные! В номере представляется все необходимое. Далеко от центра, но это не испортило отдых - много гуляли. Если вернемся в Адлер - обязательно останемся там вновь.
20
fedinskiy2020
Дата отзыва: 17 ноября 2020
Понравились номера и кухня, все вкусно, на завтрак морковный фреш, в номерах халаты и тапочки, удобное расположение и суперский персонал! Пока не построен лифт, но скоро исправят. Стильный ресепшн, недалеко от моря и аэропорта.
20
madamavanesova
Дата отзыва: 16 ноября 2020
Проживали в Портобелло в ноябре. Отличный персонал - профессиональный и доброжелательный. Постель удобная, белье белоснежное, смена полотенец ежедневно, уборка, смена постельного белья раз в три дня. Отель новый, номера оформлены в современном стиле. Сантехника, мебель все в порядке. В номера есть чайник, ежедневно пополняются запасы воды и чая (черный, зеленый).
Завтрак на пять баллов. Ассортимент широкий, включая нарезки 5-8 видов, каши 2 видов, омлеты, свежие фрукты, выпечку, мюсли, сметанно-творожное изобилие и т.д. Кофе зерновой из кофе-машины. Если вам нужно проснуться, вкусно позавтракать и отправиться на исследование города и окрестностей - вам сюда- в Портобелло. Однозначно будем возвращаться сюда вновь и рекомендовать друзьям и знакомым.
20
supersvetoforik
Дата отзыва: 16 ноября 2020
Отдыхали втроем. Просторный двухместный номер комфорт с большой двуспальной кроватью и дополнительным раскладным диваном для ребенка. В номере очень чисто, приятный интерьер, есть все необходимое: сейф, холодильник, чайник, кондиционер, фен. Зубной набор, набор для бритья и гигиенические принадлежности (ватные палочки, диски), а также воду и чай в пакетиках клали каждый день. Просторная душевая кабина. Очень вежливый персонал. Мы приехали в 11 часов дня, номер был уже готов, заселили без дополнительной платы. Очень вкусные завтраки с отличным ассортиментом (омлет, блинчики, запеканка, наггетсы, сосиски, гарниры, овощи, фрукты, йогурты, мюсли, сухофрукты, выпечка, соленья....). Во внутреннем дворе столики с зонтиками, можно кушать на открытом воздухе. Удачное расположение, до пляжа и до платформы Известия минут 10 ходьбы. Жили на 4 этаже, поднимались пешком. Не знаю, есть ли лифт. Искренне рекомендую этот отель! Участвует в программе кешбек по карте Мир.
20
aglaxgrebneva
Дата отзыва: 12 ноября 2020
Жили в Портобелло 12 ночей в октябре 2020 г. Огромное спасибо всему персоналу, всё было просто великолепно: уютно, душевно, удобно, чисто, спокойно, вкусно!
Именно благодаря проживанию в этом отеле, от "нашего юга" остались приятные впечатления.
20
StasandMary
Дата отзыва: 08 ноября 2020
Останавливались в этом отеле с супругой и ребёнок 5 лет. Все очень понравилось. Персонал приветливый и отзывчивый. В номере убирались ежедневно с заменой постельного белья и полотенец. Номера большие и уютные. Звукоизоляция отличная, ну или никого в соседних номерах не было. Завтраки очень сытные и разнообразные для 3х звезд.
Транспортная доступность отличная. Ну и для кого это важно - близкое расположение к пляжу.
Хотим посоветовать отеля перекрыть небольшие пролеты лестницы, где лифтовая шахта, там рано или поздно может ребёнок проскользнуть.
20
Kseniia_Shu
Дата отзыва: 08 ноября 2020
Отель очень приятно оформлен. Стоит в парке в окружении деревьев. Есть небольшая территория со скамейками, где можно посидеть. Отель дог френдли. Есть услуга полупансион и полный пансион. У нас был полупансион завтрак плюс ужин. Но можно ужин передвигать на обед, например. Питание в целом хорошее, по крайней мере за свои небольшие деньги)
Можно брать на ресепшн полотенца на пляж.
При уборке каждый раз давали 1,5 литра воды.
Очень отзывчивый персонал.
Обратите внимание, отель в четыре этажа, но нет лифта.
20
hypnosus
Дата отзыва: 07 ноября 2020
Отел Портобелло - очень уютное место, вкусные завтраки и очень порядочный и вежливый персонал.
Отдельно отмечу большие и просторные номера, где можно развернуться, позаниматься спортом.
Отлично отдохнул!
20
Roman
Дата отзыва: 06 ноября 2020
Достаточно уютный и чистый отель. Небольшие, удобные, чистые и приятные номера. Чистое постельное бельё, полотенца, халаты и тапочки. Бритвенные принадлежности, зубные щётки и паста. Мыло, гель для душа - всё ок!
Завтраки тоже довольно сносные! Голодными не останетесь!
Рекомендую
20
scale84
Дата отзыва: 03 ноября 2020
На этот раз мы приехали в «Портобелло» в конце октября. Всё, как и прежде, понравилось. Тепло, хорошая звукоизоляция, уборка каждый день, своя терраса с видом на деревья и чистым воздухом. Персонал на 5 :)
20
Анна
Дата отзыва: 29 октября 2020
Качество отеля явно выше цен за номер. Персонал вежливый. Очень чисто, уборка каждый день. Номера просторные. 1,5 бутылка воды тоже каждый день. До пляжа 5 минут. Завтраки сытные, выпечка отличная.
Боялась, что будут перебои с водой и интернетом (читала про это в других отзывах), но у нас все было отлично.
Бронировали номер "Стандарт", но отель в честь дня рождения засели в "Комфорт". За что отелю огромное спасибо.
12
Vasya
Дата отзыва: 24 октября 2020
Отель в целом хорош. Интерьер симпатичный, завтраки неплохие. Почему 3 из 5?
1. персонал только учиться управлять отелем и есть много вопросов к ребятам на кухне, рецепции.
2. бар вроде есть в холле, но за несколько ночей пребывания лишь однажды видели парня, тестирующего кофемашину
3. на крыше ведутся работы по устройству террасы. Идея хорошая, но если сезон не окончен, а вы живете на последнем этаже удовольствие так себе
4. главный минус - отсутствие лифта. Да, портье он же менеджер поможет с чемоданом. Но в остальное время с коляской топать самим. К тому же под лифт ПРЕДУСМОТРЕНА шахта, она просто заколочена досками. Вся эта красота выходит в открытый внутренний двор и создает впечатление заброшенности и неухоженности
5. отсутствие ухода за растениями во внутреннем дворике. Классная планировка и интерьер сильно страдает от чахлых засушенных веточек.
Вывод - добавить персонала, не экономить на нем в конце сезона и в 2021 открыться с лоском.
Уборка хорошая, полотенца свежие.
Портит впечатление соседство мерзких лавчонок, паршивый пляж и близость крупной магистрали, но это субъективно.
20
621janefj
Дата отзыва: 23 октября 2020
Приехали раньше часа заселения, наш номер не был готов, оставили вещи в камере хранения и уехали гулять. По возвращении наши вещи уже заботливо доставили в номер. Интерьер стильный современный, мебель новая, халаты, полотенца все чистое) завтраки охватывают все возможные варианты блюд- каша, омлет, запеканка, сыр, колбаса, выпечка, чай, кофе и тд нам всегда было вкусно и наедались досыта) уборка номера каждый день, оставляли полотенца на полу, их всегда меняли. Каждый день добавляли пакетики чая и новую бутылку воды. Персонал очень отзывчивый и вежливый, на ресепшн всегда подскажут где поесть, куда сходить, очень приятные впечатления от всех работников отеля - ресепшн, кафе, клининг
20
Светлана В.
Дата отзыва: 20 октября 2020
Улучшенный двухместный номер.
Отдых именно в таком отеле мне в этот раз был нужен. Спокойная обстановка. Ненавязчивый персонал. Удобный номер. Третий этаж. Окно в сад. Отличная звукоизоляция. Не слышала соседей вообще. Матрас очень удобный. Постельное белье и полотенца приятны телу. Понравилось, что не было покрывала. Без него чище и гигиена на высоте. Очень много шкафов, а в них полок. Шкафы глубокие. Просторный шифоньер. Большое зеркало, где видишь себя во весь рост. Хороший холодильник - вместительный. В ванной тоже всё удобно и мне было всё с руки. Чистота в ванной комнате отличная - унитаз и раковина белоснежные. Фен нормальной мощности. Для отеля очень даже ничего. Оформление номера приятное. Дизайн не дорог, но со вкусом. По цвету всё сочеталось. Глаз отдыхал. Инфраструктура места прекрасная. Остановка автобуса в сторону аэропорта в 5 минутах ходьбы. До аэропорта на автобусе минут 20, если нет пробок. Ж/д вокзал в трех остановках. Всё рядом, сам отель окружен небольшим садом, что создаёт ощущение, что ты на природе живёшь. Окна в сад - вообще прелесть. Улица Ленина рядом. Она шумная. Но в моем номере я не страдала шумами от неё. С закрытыми окнами мало какие звуки слышны. Понравилась сушка белья за окном - веревка есть, но с улицы её не видно (здорово придумано). Сушилки и гладильная доска имеются на каждом этаже. Приятно выглядит внутренний дворик. Очень украшает отель. Приятно выйти из номера. Пляж КОРАЛЛ рядом. Минут 5-10. Полотенца для пляжа выдают на день. Уборка в номере хорошая. Была ежедневной. Нареканий нет. В номер ежедневно доставлялись бутылка воды 1,5 л, пакетики чая и сахар. Это мелочь, но очень приятно. Когда мне забывали воду приносить (было несколько раз), то я сама за нею обращалась к горничным. К хорошему быстро привыкаешь.
Завтраки. Я бы поставила им 8 баллов из 10. Для 3* это хороший завтрак. Всегда есть каши - на молоке разные каждый день и на воде овсянка. Вкус кофе мне понравился - две кофемашины. Всегда творог и сметана (на творог у всех свой вкус - я его ела часто). Всегда вареные яйца. Сливочное масло. Ассортимент хлеба широк (особенно в первые 10 дней пребывания). Видно он из заморозки разогревается, потому бывает теплым и мягким. Бородинский для меня всегда был. Чай в пакетах. Лимон утром всегда. Сосиски. Картофель. Омлет. Запеканка. Тушеные овощи. И т.д. Голодными не останетесь! Ужины в первые 10 дней пребывания были отличные 10 из 10.
В 317 номере пока нет сейфа.
20
gkabatyansky
Дата отзыва: 18 октября 2020
Сначала плюсы. Их много. Отель новый, продуманный, нет ничего лишнего, и есть все нужное. Стоит в тихом, зеленом уголке, но всего метров 150 от ул Ленина - главной магистрали. Молодой, очень дружелюбный обслуживающий персонал. И что особенно приятно (и удивительно) - замечательный шеф-повар, вкусная еда. Я взял пансион и ни разу об этом не пожалел!
Ах да, про минусы. Он один - нет собственного пляжа. Но рядом пляжи и надо просто заплатить за лежак
20
Светлана С
Дата отзыва: 15 октября 2020
Персонал отеля выше всяких похвал: реагировали на любую просьбу. Хорошие завтраки, обеды и ужины, несмотря н некоторое однообразие, все свежее и вкусное. Пляжные полотенца. Единственное разочарование это часть города, в которой расположен Отель - для нас было проблемой вечернее времяпровождение, но пешая доступность ж/д станции позволяет уехать в другие районы Сочи (к Олимпийскому парку, в Сочи и др.)
20
myrotshild
Дата отзыва: 15 октября 2020
Хороший новый отель. Полностью отрабатывает схему цена-деньги. Атмосфера домашняя, уютная. Сервис отличный, качественная уборка, хорошая еда. Рекомендую всем. Планирую вернуться еще раз. Есть гладильная доска на каждом этаже, стиральная машинка. Каждый день меняют полотенца, чайные принадлежности и свежую бутилированную воду.В шаговой доступности все курортные развлечения-куча кафе, ресторанчиков, магазины и хороший пляж.
20
anastasitrofimo
Дата отзыва: 14 октября 2020
Всё прошло замечательно. Хорошо встретили, комнаты чистые и аккуратные, всё есть. Расположение хорошее, вокруг зелено и свежо, до моря совсем недалеко. Понравились завтраки, хороший выбор и всё вкусное. Дизайн отеля минималистичный, стильный. Персонал доброжелательный.
20
tutess
Дата отзыва: 13 октября 2020
Отличный отель в Адлере. Открылся в 2019 году.
Удобно бронировать номер на сайте отеля, бывают спецпредложения, у меня вышло дешевле, чем на том же самом Букинге.
Учли все пожелания, которые я высказывала в брони. Бесплатно повысили категорию номера (окно в ванной -бомба).
Персонал вежлив и внимателен. Завтрак вкусный, немного однообразный, но выбрать есть из чего. Обедала и ужинала несколько раз в отеле - смело могу рекомендовать, вкусно и приемлемо по цене.
Выдают пляжные полотенца, при желании - даже не одно. До моря через пансионат Корал - 5 минут.
Сейф, чайник с чашками и чайным набором, холодильник в номере.
Есть пара сложностей, для кого-то это может быть принципиальным.
1) Слабый напор воды в душе. Горячей в том числе. Иногда помыться было сложно.
2) В отеле нет лифта, он четырехэтажный. При бронировании номера учитывайте этот факт.
В целом отель прекрасный.
20
Сопина Ю
Дата отзыва: 13 октября 2020
Отель очень хорош! Небольшой, камерный. Все чисто, красиво, уютно. Новая, современная, стильная мебель, а не из магазина "Мебель от Михалыча". Прекрасное местоположение: тихо, уютно, птички поют, белки по деревьям скачут, но в то же время в центре курортной жизни, все в шаговой доступности - кафе, набережная, магазины сувениров, "Магнит", хорошие столовые, остановка транспорта, дельфинарий, аквапарк в 300-х метрах.
Обслуживание перкраснейшее. Все вопросы решались оперативно. Ребятам на ресепшене огромный респект. Мы приехали в 8 утра. Нас зарегистрировали, взяли номер телефона, т.к. номеров свободных не было. В 13:30, когда номера были готовы, нам позвонили, и мы благополучно заселились. А до этого времени мы покупались в море и позагорали.
Питание отличное. У нас был только завтрак. Нас устраивало разнообразие блюд. Легко было накормить детей, не привередничали.
Парковки своей у отеля нет, машину оставляли на стоянке рядом с отелем. На территорию можно заехать выгрузить/загрузить вещи.
Ну, и о недостатках. Не очень ухоженная территория. Не хватает ей лоска. И КАТАСТРОФИЧЕСКИ не хватает детской площадки, хоть какой-нибудь малюсенькой.
16
artem475
Дата отзыва: 03 октября 2020
Хороший отель, завтрак достаточно простой, сервис на 4-, номера хорошие, расположение недалеко от моря, рядом приятный променад с достаточным количеством мест питания (среднего качества), рядом жд станция Известия, ходят электрички, также автобусная остановка рядом, недалеко от аэропорта (15 мин такси)
20
Оксана
Дата отзыва: 30 сентября 2020
Месторасположение отеля хорошее. Тихо, но по утрам были слышны звуки сирен от машин. Обслуживание, чистота на достойном уровне. Очень разнообразный завтрак. Все вопросы и проблемы сразу решаются. Рекомендую для отдыха!
16
nryzhk949668
Дата отзыва: 29 сентября 2020
Отель понравился! Номер хороший, с террасой. Чисто, просторно, было все для комфортного проживания. Кормили вкусно, особенно понравилась выпечка. Отель расположен так, что в номере весь день нет солнца (это особенно важно для жарких летних месяцев). Тихо, очень хорошая звукоизоляция. Но минусы тоже были, поэтому поставила 4 - в ванной не работал полотенцесушитель, из-за этого было влажно. И самое неприятное - это комары в номере.
20
empty73
Дата отзыва: 28 сентября 2020
Очень Хороший отель. Все чисто, приятно, уборка и бутылка воды в номер каждый день. В номере холодильник, телевизор, кондёр, все новое. Отличные завтраки. Находится в тихом месте, музыки вечером не слышно.
20
tequila1188
Дата отзыва: 26 сентября 2020
Очень уютный, чистый номер. Брали комфорт с террасой. Завтрак - шведский стол, все свежее и вкусное.
Очень вежливые квалифицированные сотрудники. Уборка каждый день. Отдельное спасибо за то, что выручили нас - взяли вещи на хранение (бесплатно!), т.к самолет был намного позднее выезда из отеля, вечером.
Вспоминаю, что же не понравилось в Портобелло - не могу вспомнить. Только положительные воспоминания об отдыхе. Спасибо большое!
8
murmur2005
Дата отзыва: 24 сентября 2020
извести насекомых в номерах и на открытой веранде, добавить вешалок в номер, починить Wi-Fi в номере, проанализировать и повысить качество приготовленных блюд, добавить вентиляцию в
ванную комнату, затемнить и огородить террасы на 1-ом этаже и при этом оставить все то хорошее, что у вас есть (чай, воду, полотенца, швейный набор, халат и тапочки)
20
Fiestamilena2020
Дата отзыва: 23 сентября 2020
Отель понравился. Создается ощущение нахождения в бутик-отеле, направленном на исполнение желаний клиента. Обслуживание отличное. Все новое, чистое. Номер большой, комфортный. Из минусов-периодически слабый напор воды, комары (сетки на окнах есть, думаю проблема могла бы решиться сетками на вентиляционных трубах)
20
tglush599102
Дата отзыва: 23 сентября 2020
Классный отель! Отличные номера: чистота, простор, наличие абсолютно всего-халаты, тапочки и т.д и т.п. Приятные, радушные работники!!! А кухня какая-мы реально попробовали все и это было очень вкусно!!! РЕКОМЕНДУЮ!!!
20
vsinit353464
Дата отзыва: 23 сентября 2020
Отель отличный. Новый, введен в эксплуатацию в декабре 2019 года.
Отличное расположение, до моря 5 минут спокойным шагом. Персонал приветливый, подскажет по всем вопросам.
Из минусов: за пределами отеля 2000-е. Русский юг, какой он есть (выставка восковых фигур, тир, различные конкурсы) НО! к отелю это никакого отношения не имеет.
Из рекомендаций: сделать персоналу единую униформу, поменять зонтики "Kozel", обустроить прилегающую территорию.
В целом впечатление отличное! Всем рекомендую.
20
sveta262006
Дата отзыва: 21 сентября 2020
Очень хочется поделиться частичкой полученного удовольствия от пребывания в этом отеле. Отдыхали с сыном 29 августа- 10 сентября 2020 года и остались очень довольны! Нашу "весовую категорию" устроило всё от местоположения, питания и до отельного обслуживания. В это время мы не испытывали дефицита на пляже шезлонгов и лежаков (100р лежак и 100р шезлонг на целый день, своего пляжа, к сожалению, нет). Еда разнообразная - шведский стол, наедаются даже крупные мужчины, мясо нежнейшее, пекут вкусный хлеб сами, молочка свежайшая, фрукты сезонные. Мы лично ели там, это было удобно, но можно выбрать разный вариант, предварительно уведомив ресепшн. И касаемо обслуживания, никаких замечаний, а только благодарность за решение любых вопросов и быстрое реагирование на просьбы, даже самые нелепые))). Искренне рады за свой выбор и отдых!!!! Светлана и сын Роман.
20
Viktor
Дата отзыва: 15 сентября 2020
Нашел отель по случайному обзору на Youtube от молодой пары и не прогадал. У него идеальное расположение - где-то в середине квартала между оживленной дорогой и шумными кафешками на набережной, поэтому в отеле достаточно тихо и не слышно ни шумов машин, ни музыки с кафе на набережной . Отель стоит впритык к санаторию Адлеркурорт, корпусу Коралл, на территории которого можно гулять (территория красивая и большая). Также одной стороной отель граничит с Динопарком где есть боольшие аниматроники-динозавры. Отель небольшой и архитектурно выполнен в форме колодца, в центре которого внизу стоят столики под зонтиками, за которыми можно расположиться во время завтрака/обеда/ужина, либо остаться в обеденной зоне под крышей. Своя территория у отеля небольшая и минимально (на мой взгляд) ухожена и облагорожена: с каждой из сторон растут деревья и имеется пешеходная дорожка (на вид уже достаточно древняя), у дорожек стоят пластиковые лавочки. Выглядит территория ну очень просто, но не ужасно, скорее нейтрально, но зато, когда попадаешь в отель, то все меняется - аккуратный приятный холл, где находится ресепшен и лобби-бар, а также растут 2 большущих кипариса, стволы которых уходят через крышу наверх. Полы во внутренней части "колодца" устланы досчетчатым полом, стены окрашены в светлые тона - лаконично, приятно и очень даже стильно! На приотельной территории живет серый пушистый кот, который следит видимо за порядком, но по-своему, по-кошачьи:)
Что понравилось в отеле:
1). Персонал - очень приветливые, вежливые и тактичные.
Сотрудники reception встречают с улыбкой, здороваются, готовы проконсультировать по любым вопросам и готовы помочь донести багаж до номера, ибо лифта в отеле пока нет, но я заметил, что место под лифт предусмотрено и готовится его обустройство в будущем. Гости с детскими колясками, чтобы не тащить их наверх, оставляли их в холле перед reception, где они всегда были под присмотром.
Официанты в отельном ресторане быстро и почти незаметно убирали использованную посуду со столов и тут же наводили порядок.
Горничные быстро и чисто убирали номер каждый день.
2). Номер (я брал категорию Комфорт, номер 403 на 4-ом этаже) - номер светлый, чистый, без каких-либо неприятных запахов, мебель, сантехника - новые, ковролин на полу без пятен и потертостей, ходить по нему было сплошное удовольствие. Полотенца, халат и постельное кристально белое. В номере был сейф, полноценный небольшой холодильник (а не как в некоторых отелях холодильники на минималках), также предоставляли наборы для чистки зубов, бритья, шитья, халаты, тапочки. Окна выходили в сторону, противоположную от динопарка. Шумов от динозавров не слышал как кто-то писал в отзывах, да и шумами эти мычания назвать как-то сложно:) Шумоизоляция в номере отличная. В номере было 2 окна, на одном из которых была установлена москитная сетка - приятно, что это предусмотрено, так как вечером частенько были комары и сетка их останавливала при проветривании. Балкона в этой категории номера нет, есть что-то типа французского балкона за окнами, на котором натянуты веревки для сушки белья. Вещи, которые сушатся, почти не видно с улицы, так как они будут прикрыты облицовкой - никто не увидит ваши висящие портки ))) - архитектору отеля за это респект!)
3). Сервис - все на высшем уровне (частично описал в п.1) Каждый день ставили новую 1.5л воды (так как я жил в двухместном номере, ставили 2 бутылки). Полотенца меняли при каждодневной уборке (если положить полотенце на пол). На repcetion выдают полноценное пляжное полотенце бесплатно и без залога, хоть каждый день свежее (за это просто офигенный плюс и респект!!). Для глажки одежды, на каждом этаже в местах общего пользования стоят утюги с гладильными досками, которые можно взять в номер, погладить и вернуть обратно.
Wi-Fi работал отлично.
4). Кухня. Шеф-повар (или кто этот работник невидимого фронта) просто маэстро гастрономии!:) Я такой вкусной говядины кусочками нигде больше не ел - мягкая и сочная, пропитанная до самых внутренностей вкуснейшими специями! А блинчики с творогом - это нечно!!:) Я брал завтраки и иногда ужины. Формат подачи: шведский стол. Выбор блюд большой: жареное, пареное, овощи свежие, овощи маринованые, мюсли, хлопья, каши, джемы, варенья, семечки. Все очень вкусное! Пробовал ужинать в кафешках недалеко от отеля, пожалел, в Портобелло в 100500 раз вкуснее и за меньшую стоимость, поэтому рекомендую брать питание при отеле!:)
5). Расположение отеля. Тихое место, при этом рядом находятся:
- ЖД Станция "Известия" с которой можно на "Ласточке" уехать хоть в Сочи,хоть на Розу Хутор/Красную поляну.
- Банкоматы Сбербанка.
- Автобусная остановка и тут же супермаркет "Магнит".
- Рынок со свежими фруктами, вином, чачей, пляжными принадлежностями, сувенирами и прочими разными штуками.
- В 10 минутах ходьбы: пляж, дельфинарий, океанариум и аквапарк "Амфибиус".
Минусы:
1. Отсутствие воды (и горячей и холодной одновременно) в утреннее и иногда вечернее время. Когда, видимо, все начинают мыться, давление воды падает и до 4-го этажа вода не доходит - вообще никакая. Вода может пропасть минут на 20, когда ты уже стоишь в душе с намыленной головой :(. Для владельцев отеля: Если насос повышения давления тут не поможет, то было бы здорово ставить в душевой какую-то тару, в которую можно заранее набрать воды, чтобы в "аварийном случае" хотя бы смыть шампунь с головы, я на этот случай ставил себе бутылку воды:)
2. Не каждый таксист довезет вас до дверей отеля. Проезд к нему узковат и таксисты могут даже сказать, что проезда к самому отелю нет (по их мнению). Для меня это не было минусом, но для гостей с тяжелым багажом и/или маленькими детьми - может потребоваться немного пройтись.
3. Путь к отелю не освещается. Тоже не особо критично, но если вопрос с освещением решится, то будет ништяк! :)
Итого:
Отель отличный и сюда хочется вернуться!! Портобелло - One love!!
20
lenasidorova2010
Дата отзыва: 12 сентября 2020
Провели в отеле "Портобелло" медовый месяц, 10 дней на берегу моря. Отель подарил уют, чистоту, заботу. Всё было безупречно! Вкуснейший шведский стол, разнообразие, большое внимание уделяется рыбе (Мы заказывали полупансион). В комнате поддерживали первозданную чистоту, каждый день ставили 1.5 бутылку воды. Каждый день выдавали чистые большие пляжные полотенца. В комнате было все: набор для шитья, гигиенический набор, набор для бритья. До пляжа минут 10 по вечно живущим, неспящим улочкам с радостной музыкой и ароматами фруктов из многочисленных лавочек. Администраторы в отеле всегда отзывчивы, тактичны, вежливы. В случае, если мы уезжали на экскурсию и пропускали ужин, нам собирали пакет с контейнерами с собой. Всё разнообразие и сбалансированность были соблюдены. Спасибо отелю за такой безукоризненный прием! Мы вас любим! До скорой встречи!
20
lukinavs
Дата отзыва: 10 сентября 2020
Отдыхала на море неделю: с конца августа по начало сентября, проживала в отеле Портобелло Сочи. Отель очень уютный, приятный персонал, комфортные номера, в которых ежедневно производится уборка в удобное для вас время. Я отдыхала одна, поэтому очень понравилась спокойная атмосфера отеля, при том, что отдыхаюшие в большинстве своем были люди около 30 лет (молодые пары, семьи с маленькими детьми и те, кто также отдыхал в одиночку). Замечательное место расположения отеля, очень близко к морю, вокруг много хвойных деревьев, от этого воздух особенно приятный. Понравилось питание, я бы сказала, оно было очень продумано и сбалансировано: овощи свежие и запеченые, несколько вариантов вторых блюд, салатики, различные соусы, хлеб на любой вкус, гарниры, рыбка, мясо... на завтрак также всегда был выбор: каши, хлопья с молоком, круассаны, печенье, творог, йогурт, запеканки, арбуз, консервированные фрукты, а также не сладкие блюда типа гречки, сосисок, омлетов, яиц и овощей. Сначала у меня были включены только завтраки, потом за дополнительную плату оформила и ужины, потому что качество блюд лучше, чем питание в обычных кафе на улице (я не говорю про рестораны).Чего не было в достатке так это свежих фруктов, небольшой выбор супов (обычно какой-нибудь один), практически не было десертов и кофе был только черный (но молоко всегда можно было добавить). В общем, если вы следите за своим питанием и при этом любите вкусно поесть, то вам здесь понравится. Из минусов не могу не отметить, что часто бывал слабый напор воды или она пропадала, но не надолго. А в целом, мне очень понравилось: сервис, питание и отношение к отдыхающим на высоком уровне!
20
centrokamen
Дата отзыва: 09 сентября 2020
Были приятно удивлены уровнем обслуживания в отеле . Сервис и отношение персонала не хуже чем за границей . Его , персонала , просто не видно . В дальнейшем , если придется бывать в Сочи , выберем этот отель .
20
semolelazh
Дата отзыва: 03 сентября 2020
В отеле "Портобелло Сочи" всё на высшем уровне: сам номер (стильный, современный, чистый) с террасой, качественная ежедневная уборка ( 1.5 л воды, чай с сахаром), замена постельного белья каждые три дня, возможность брать ежедневно полотенца для пляжа, предупредительный, позитивный персонал, готовый всегда помочь (например, администратор в ночь заезда дал свой личный фумигатор), очень вкусная кухня (шеф-повар выше всяческих похвал), шведский стол и, конечно, управляющий отелем Алексей, профессиональный и доброжелательный. Мы отдыхали семьёй с двумя маленькими детьми (2 года и 5 лет). В отеле безопасно и комфортно абсолютно для всех. Искренне рекомендую всем отдохнуть именно в "Портобелло Сочи"! Я бы с большой радостью еще раз остановилась в этом отеле! Надежда, г. Астрахань
20
master7ma
Дата отзыва: 02 сентября 2020
Всё очень понравилось. Замечательное, разнообразное питание. Вежливый и приветливый персонал. Номера всегда чистые. Отдыхали семьёй. Неплохо было бы сделать свой бассейн, и детскую площадку или уголок. В остальном всем довольны. Спасибо !
20
mkolos277323
Дата отзыва: 01 сентября 2020
Выбрала данный отель по отзывам и не прогадала. Очень дружелюбный персонал. Приехали раньше времени заселения и нас сразу заселили, дали номер лучше, чем бронировала - на 2 этаже с огромной террасой полулюкс (заказывала на 1 этаже) Питание было очень вкусным и достаточно разнообразным. Брали полный пансион. Были проблемы с унитазом, но мы их не озвучивали, а сантехник пришёл по просьбе горничной, что приятно удивило. Единственный минус - комары, но отель в этом не виноват. Wi-fi Ловил без проблем. Также при необходимости выдают пляжные полотенца. Огромное спасибо за чудесный отпуск
20
bayandinatv288
Дата отзыва: 31 августа 2020
Очень понравилось. Чистый номер, вкусные завтраки, приветливый персонал. Все на Отлично. Благодарю.
Близко ЖД станция и автобусы - удобное расположение. Море близко: рассвет и закат в 7 минутах ходьбы.
20
redcat2020
Дата отзыва: 30 августа 2020
Отдыхали семьей в августе 16 дней! Все очень понравилось!
Персонал отеля исключительно клиентоориентирован, вежлив, ненавязчив, всегда готов помочь и решить возникающие проблемы в кратчайший срок!
Номера очень приличные! Питание вкусное и доброкачественное!
Местоположение отеля просто отличное: в пешей доступности аквапарк, дельфинарий, открытый бассейн, бювет с приятной минералкой, три оборудованных муниципальных пляжа: «Коралл», Дельфин» и «Известия». Прямо у отеля отличный парк для прогулок, густозаселенный белочками (так что берите с собой орешки - одна из них точно ест с рук!).
При отеле живет изумительной красоты кошка, зовут Кузя! Покормите ее, и она будет с вами дружить!)
20
irchik1982
Дата отзыва: 29 августа 2020
Хороший отель ,вкусное питание ,хороший сервис ,недалеко от моря.Удачное расположение .Недостаток комары в номере .А так все замечательно .Просторные номера.Хороший сервис .Пляжные полотенца выдают, меняют каждый день. Уборка номера ежедневно. Чистота идеальная
16
yobolenskaya
Дата отзыва: 26 августа 2020
Хороший новый отель, комнаты формата "Комфорт" просторные, для семьи из трех человек очень удобно.
На ресепшене коммуникабельные менеджеры, всегда помогут с вопросами. Уборка номера проводилась ежедневно, белье чистейшее, пополнение питьевой воды (бутылка 1,5 л). До пляжа идти реально 5 минут.
20
tatyana9632
Дата отзыва: 20 августа 2020
Прекрасный , уютный, современный отель, близко расположенный от моря. Замечательная кухня, чистейшее белье в номерах, приветливый персонал. Общее впечатление очень хорошее. Из минусов: течет кондиционер в номере при включенном режиме, не работал лифт( как будто бы из-за пандемии)
20
Алла А
Дата отзыва: 17 августа 2020
Начну с расположения отеля. Немного сложно найти вход, редкий таксист с первого раза попадёт в ворота! Но, зато, вокруг парк, много зелени, вообще, тихое, уютное место. Отель расположен таким образом, что не слышно шума ни с шоссе, ни с железной дороги. Заселили меня практически сразу, утром, за что отдельное спасибо! Некоторые проблемы при заселении в номер были, но сотрудники отеля быстро всё исправили, и дальнейшее проживание было замечательным! В номере помимо косметических средств есть также сейф, халат и тапочки. Смена белья раз в 4 дня, полотенец - ежедневно. Кровать мне показалась удобной, совсем не жёсткой. Приятным бонусом оказалалось наличие пляжных полотенец. Завтраки мне тоже понравились. Выбор блюд достаточно широкий, готовят вкусно. У тех, кто сетует на однообразие, дома, вероятно, каждое утро более разнообразное меню) Про обеды и ужины рассказать не могу, но, судя по завтракам, они должны быть достойными. Вообще, отель новый, свежий, и очень симпатичный!) Да, кстати, лифт пока отсутствует. Так что, при заселении рассчитывайте свои силы))) Очень понравилась работа персонала, и в ресторане, и уборка номеров, и , конечно же, ресепшн! До пляжа минут 5 через парк санатория Коралл. Пляж Коралл. Море, тень и камушки бесплатно, а также душ, туалет, кабины для переодевания, фонтанчик с питьевой водой, лежаки - для отдыхающих Адлеркурорта (с браслетами). Безбраслетных гоняют, когда большой наплыв людей по утрам и под вечер. Море чистое, спасатели в наличии) В шаговой доступности Океанариум, Дельфинарий. Из ближайших магазины Магнит и Фикс прайс, ну и различные лавочки на променаде. Недалеко ж/д станция. Ещё есть бювет!
И, возвращаясь непосредственно к Портобелло, хочу сказать СПАСИБО команде отеля! Так держать! Не снижайте планку! Надеюсь приехать к вам ещё!
20
ludmilam802020
Дата отзыва: 16 августа 2020
Отдых удался. Отель превзошел все наши ожидания. Бронировали 2 номера: один на 2 взрослых и 2 детей (Комфорт) и один одноместный номер на маму (Стандарт).
Номера просто шикарные. Уборка каждый день. Кровати удобные, постельное белье белоснежное. Туалетные принадлежности меняют каждый день (зуб.щетки, паста, бритв.станки, гель д/бритья, шампунь, кондиционер, гель для душа, мыло, расчески, ватные палочки, диски), все упакованно и стирильно. Каждому в номере тапочки (меняют постоянно), халаты белоснежные и мягкие, полотенца меняют каждый день. Отдельные полотенца для пляжа выдают каждый день. 1,5 л. бутылка воды каждый день. Чай, сахар, чашки, чайник. Иголги и нитки.
У нас был включен завтрак. Очень вкусные каши, блинчики, круассаны и выпечка, омлет и запеканки и многое другое.
Отдельное спасибо персоналу!!!!! Очень приветливый, любой вопрос решается за 5 минут. В день от'езда нам сделали в дорогу ланч-боксы с едой, отдельное спасибо за заботу.
Место где находится отель очень удачное, много зелени, тихо, несмотря на то, что в 3 минутах огромный рынок и много кафе, где кипит до утра жизнь. До моря 5 минут.
Внутри отеля много мест где можно вечером посидеть и отдохнуть.
В этот отель хочется вернуться снова и мы обязательное вернемся!!! И будем рекомендовать отель всем!!!!
Спасибо за наш отдых!!! Для России отель такого высокого уровня большая редкость!!! Удачи и процветания "Portobello Sochi"
20
l20072020
Дата отзыва: 14 августа 2020
спокойное уютное место для отдыха, вежливый персонал. Парни работают четко без суеты. Уборка ежедневно. Вода в номер ежедневно, что в наших местах отдыха встречается очень редко. В целом сервис на уровне.
16
mikekrab
Дата отзыва: 13 августа 2020
Рекомендую всем! Цена качество полностью соответствует! Отель имеет свой дворик внутри отеля где можно посидеть под зонтиком! Завтраки были хорошие! Каждый день в номере дают новую бутылку с водой! Номера очень хорошие! Единственный минус это комары! Берите с собой фумитокс!
8
dnm695
Дата отзыва: 12 августа 2020
всё испортили тучи комаров в номере, за свои же деньги мучились 4 дня. Менеджер обещал компенсацию но так ничего и не компенсировали. Домой я со своей семьёй поехал покусаный комарами. Испортили отдых
20
Farid D
Дата отзыва: 10 августа 2020
Хороший отель, новое здание, хороший ремонт. Брали номер с терассой на 1 этаже, очень удобно, вечерами можно посидеть на свежем воздухе. На остальных этажах балкона нет. Еда отличная, до моря 5 минут пешком мимо парка и магазинчиков.
20
Paradise64398493362
Дата отзыва: 10 августа 2020
Отель современный, новый, чисто и уютно. Разнообразные завтраки и приятный персонал.
В номере набор средств и полотенца, уборка каждый день. Удачное расположение: в пешей доступности пляж, автобусная остановка и станция на ласточку
12
TatianaLet0
Дата отзыва: 09 августа 2020
Цена за номер в данном отеле явно завышена. На фото все ништяк, по факту номер и мебель достаточно ушатаны. Обещали на веранде помимо стола и стульев поставить зонтик от солнца, но его мы так и не увидели. На наше обращение на решепшн нам ответили что «вам приблизительно сказали что зонтик будет», что тут вообще можно было ответить этим людям. Завтраки не фонтан, но вкусные каши, арбуз и запеканка были каждый день, за что отдельный респект. П.с. У отеля живёт красивая серая кошечка с котёнком, подкармливайте их, пожалуйста!)
20
titulova
Дата отзыва: 08 августа 2020
Номера оборудованы всем необходимым, квалифицированный персонал, хороший завтрак, отличное местоположение. На первом этаже - чудесные номера с террасами.
Из недочётов: отсутствие лифта, скользкий пол в ванной, отсутствие собственного пляжа или бассейна, отсутствие балконов в номерах 2-4 этажа.
20
ekaterina1495
Дата отзыва: 03 августа 2020
Удобное местоположение, рядом пляж, рынок, остановка общественного транспорта, в 10-15 минутах от ж/д вокзала и аэропорта. Доброжелательный и отзывчивый персонал, отвечает на все вопросы, выполняет все просьбы моментально и с улыбкой)
Чистые, новые, комфортные номера со стильным дизайном. Приятная атмосфера и уют. Находясь на территории отеля, забываешь, что отдыхаешь не за границей. Все на высшем уровне за приемлемую цену.
Однозначно буду Удобное местоположение, доброжелательный и отзывчивый персонал, в чистые, новые, комфортные номера! Приятная атмосфера знакомым
8
talmira1985
Дата отзыва: 30 июля 2020
Завышенная стоимость проживания отеля 3*!При бронировании на сайте написано поздний выезд до 18:00,этот пункт не в высокий сезон,пребывала 13 ночей, этот пункт не был учтен!В день выезда спустилась на Завтрак(скудные и однообразные)в 10:15,горничные полотенце скинули на пол тк номер уже был типо на выезд!Вентиляция в ванной комнате не работает,запах со стока душа до рези в глазах пока не включишь кондиционер и откроешь окно!
20
Sofia
Дата отзыва: 29 июля 2020
Ребята, спасибо Вам за комфорт и уют! За вкусный завтрак, обед и ужин! Персоналу отдельное спасибо за внимательность и доброжелательность к гостям. Одно пожелание - не хватает света вокруг отеля для вечернего ориентира.
А Ваша терасса - отличное место для утренней чашки кофе! Обязательно приедем снова!
20
bobkinanatali
Дата отзыва: 29 июля 2020
Отель расположен очень удобно. Море, рынок, остановка в шаговой доступности. Все очень стильно и современно. В номере есть все необходимое. Сервис на очень высоком уровне. Персонал выше всяких похвал!
20
Ирина С
Дата отзыва: 25 июля 2020
Замечательный отель. Современный и красивый , свежий ремонт в номерах. Есть всякие штуки для комфортного проживания : хороший халат, тапочки, зубной набор, швейный, косметический. Очень хорошая косметика для волос , шампунь и кондиционер можно с собой не брать.
Персонал замечательный , очень приветливый и отзывчивый. Реально заботятся о гостях, быстро реагируют. Ни одной моей просьбы не оставили без внимания !
Тихо, шумоизоляция хорошая. Кондиционер работает тихо , не направлен на кровать. Это супер.
Завтрак тоже хороший. Короче , все просто супер. Не придраться.
Спасибо огромное вашему отелю за мой отдых. 🙏🏻
8
amedve157539
Дата отзыва: 24 июля 2020
Проживая в номере 201 можно ощутить полную какофонию производственных звуков — работу вентиляции, каких-то звуков от оборудования, какого-то писка — это ужасно. Вентиляция в ванной не выключается и так как звукоизоляция ужасна, то гудит бесконечно. Электричество включается по карте-ключу и когда выходишь оно выключается, и из-за этого не оставить на зарядку телефон, ноутбук и т.п. В общем провал полный — плюсов нет вообще.
20
Marta
Дата отзыва: 23 июля 2020
Отель отличный! Абсолютно новый, уборка в номере каждый день, меняли полотенца и душевые принадлежности тоже каждый день. При заезде нам бесплатно повысили категорию номера до комфорта, было приятно. Номер большой, просторный. Завтрак очень хороший, большой выбор блюд, есть и овощи и горячее и десерты. Только фруктов не было. Мы были в отеле 5 дней, но к последнему дню завтрак немного надоел. Расположение отеля идеальное, до моря идти минут 7 через красивую территорию соседнего пансионата. Сам отель расположен не на набережной, соответственно ночью совершенно не слышны все песни караоке и другая музыка. Вокруг отеля небольшой сад, из окон красивый вид на большие деревья. За время нашего отдыха мы были в нескольких отелях, и Портобелло понравился больше всех. Очень хороший отель
20
Tatyana
Дата отзыва: 20 июля 2020
Всем рекомендую. Отзывчивый персонал, вкусный шведский, хорошие номера, расположение отличное, отель утопает в зелени и до моря 5 мин. Впечатление осталось очень приятное. Приедем к вам еще, желаем вам не уронить планку))
20
maria
Дата отзыва: 20 июля 2020
Отель произвёл самое лучшее впечатление. Удобный номер с шикарной терассой на 1-м этаже. Удобные кровати, большой холодильник в номере- есть где хранить фрукты и охлаждать шампанское, есть тапочки и халат. Отличное питание. Выбор блюд не очень большой- но все очень качественное, хорошо приготовлено и блюда сочетаются друг с другом. Мы гостили большой компанией включая детей- все остались очень довольны.
Хочется особо отметить высокий уровень сервиса - ребята очень стараются сделать отдых удобным и приятным. Ни одна просьба не осталась невыполненной - все быстро и очень доброжелательно. Я опытный путешественник~ этот отель рекомендую.
Отелю же хочу посоветовать разместить указатели - его непросто найти первый раз.
16
JilVeselyh
Дата отзыва: 16 июля 2020
Активные интерьеры, новенький, чистенькой, отличное расположение и рядом с морем, но на территории свежо от парка и рядом с трассой и ж/д станцией, но тихо. Огромное количество кафешек, магазинов как продуктовых, сувенирных, так и с необходимым для отдыха.
Но интерьеры создавал видимо молодой дизайнер мужчина. В ванной комнате нет подсветки зеркала, и мыльницы или дозатора для жидкого мыла. Хотя большое количество все возможных мини наборчиков идёт в комплекте к номеру ( гели, наборы для бритья, шампуни, кондиционеры, мыло, и т.д.). Плохой напор воды на 4 этаже, с трудом хватает на 1 кран.
При этом удобные шкафы, отличные кровати, отменно работающие холодильники с зоной свежести для фруктов, сытные завтраки на любой вкус. Отличное решение с атриумом под открытым небом. Интернет устойчиво работает, в отличии от других отелей. Нет лифта, но нормальная высота ступенек. В парке на территории отеля живут белки.
16
Klizma
Дата отзыва: 12 июля 2020
отель прелестный. расположение, номера, кровати - всё отлично, подвёл только завтрак...невкусно от слова Совсем...из всего предложенного есть можно было только кашу...обратите внимание на качество продуктов, уважаемые отельеры.
20
echudskaev
Дата отзыва: 12 июля 2020
Лучшей отель за свои деньги. Новый отель, реконструкция 2019 года. Чисто и аккуратно. . Фантастически вкусные завтраки. Отличное расположение, близко к морю, к остановке и к супермаркету. Сам отель расположен в тихом месте. Шума дороги не слышно.
20
Ирина К
Дата отзыва: 12 июля 2020
Замечательный отель, чистый, светлый, просторный с изумительным и отзывчивым персоналом. Порадовали вкусные и разнообразные завтраки и обеды (до ужина не добралась, но не сомневаюсь, что и там все было на высоте). Единственным минусом, который, я уверена, они исправят стал очень слабый напор воды в душе.
20
kate8223
Дата отзыва: 07 июля 2020
Все очень понравилось. до моря 5 минут пешком. Полотенца на пляж выдают. В номере идеальная каждодневная уборка. Питание разнообразное и вкусное. Есть кофемашина. Каждый день свежие фрукты. В номере есть абсолютно все необходимое. Замену полотенец, халатов производят моментально по первой просьбе. Персонал очень вежливый и обходительный.Остались всем довольны.
20
yaroshkov
Дата отзыва: 03 июля 2020
Отличный персонал, комфортные номера, питание хорошее. Отель новый, территория и инфраструктура ещё будут обустраиваться. Хотелось бы отметить, что очень хорошая шумоизоляция в номерах.
В следующем году скорее всего опять приедем.
20
Кристина
Дата отзыва: 02 июля 2020
Отель новый, номера очень приятного дизайна в натуральных тонах. Номер в полтора раза просторнее аналогов такой же категории в других отелях. Невероятно услужливый персонал - любая просьба выполнялась с улыбкой и молниеносно. Заселялись поздно - нам оставили пару блюд с ужина и не взяли за них плату. Утюг и гладильную доску приносят прямо в номер. Пляж в 4 минутах ходьбы, станция Известия - в семи. Оттуда до Сочи 30 минут, Розы Хутор - 50 минут, Олимпийского парка - 15 минут. От аэропорта ехали 8 минут. Пляж общественный, но чистый и с бесплатными (в этом году) шезлонгами на втором ярусе. Несмотря на близость к туристическим улицам и шоссе, в отеле тишина, можно спать с открытыми окнами. Отдельно стоит отметить косметику (очень большой набор) и белизну халатов и полотенец. Уборка ежедневная и качественная. Завтраки отличные: свежевыжатый морковный сок, хороший кофе, большой выбор выпечки, мюсли, соленых закусок и блюд. Отель оставил наиприятнейшие впечатления. Очень надеемся, что время его не испортит.
20
Лягушка-путешественница
Дата отзыва: 24 июня 2020
Ездили на 3 ночи. Во-первых, огромная благодарность сотрудникам отеля (особенно Сергею): очень приветливые и отзывчивые ребята на ресепшене, помогали во всех возникающих вопросах. Во-вторых, сам отель очень уютный,современный: в номерах всегда было чисто, каждый день убирали, пополняли средствами гигиены, водой. Что очень порадовало-это наличие утюга и гладильной доски (отдыхала я много где и в отелях высокого класса, но доски ни разу не видела)))) Хорошие завтраки, иногда однообразные,но в целом вкусно и хорошо. Очень удобное расположение отеля: море в 5 минутах ходьбы, рядом много кафе, ресторанов,магазинчиков, до центра Сочи и Адлера на такси недалеко, Красная поляна тоже рядом. Благодаря такому расположению, за короткий срок успели везде побывать. Однозначно рекомендую!
20
TaGerr
Дата отзыва: 09 апреля 2020
Отдыхали семьей в этом отеле с 24 по 30 марта 2020.Выбирала отель ,приближенный к европейским.Все ожидания оправдались.Сервис на высшем уровне!Отель предоставил по просьбе другой номер, что сразу расположило.Полотенце менялись каждый день ,всегда белоснежные, меняли постельное белье, в номере халат,тапочки, гигиенические принадлежности в полном объеме, что удивило даже!
Завтраки отличные, вкусные, всегда всё дополнялось.Столы обрабатываются после каждого с дез.средством! Т.к. заканчивался отпуск наш с началом ввода карантинных мер, отель оказался на высшем уровне в этот непростой период , быстро были организованы везде санитайзеры, в номер доставлялись каждому полноценные завтраки в одноразовых контейнерах, чайник и чашки в номере были.Отель также предложил обеды и ужины, что тоже приятно удивило!
Сотрудники очень все культурные ,ненавязчивые, откликаются на любую просьбу!Спасибо большое 🙌🏻Отпуск удался!
Море в 10 минутах от отеля.Если снимут карантинные меры ,то летом планируем снова в этот отель!
До этого путешествовали только по Европе.
20
dsorva318392
Дата отзыва: 01 апреля 2020
Отличный отель с хорошим расположением (удобно добираться практически в любую точку большого Сочи и Абхазию) и низкими ценами. Еще хочется отметить вежливый и учтивый персонал, удобные кровати и вкусные завтраки.
В общем и целом можно смело рекомендовать.
20
Елена
Дата отзыва: 31 марта 2020
Не терпелось по возвращению написать слова благодарности администрации отеля. "Ни о чем не беспокойтесь, главное, чтобы вам было хорошо!" Теперь это один из моих любимых отелей, куда с удовольствием вернусь. Буду следить за рейтингом и, надеюсь, он останется на заданном уровне.
Заселили сразу, номер (двухместный стандарт без балкона) просторный, очень чистый, приятно пахнет новой мебелью и свежестью. В номере спальная зона с двумя кроватями, прикроватными столиками, бра, розетками. Также гостиная зона с диванчиком, обеденным столиком, большая плазма, очень вместительный холодильник INDESIT, трехстворчатый шкаф, шкаф поменьше, туалетный стол с ящиками. В шкафу "плечики", фонарик на зарядке, швейный набор, расчёска, зубной набор, набор для душа (гель, кондиционер, шампунь, мыло, шапочки, бритва с гелем для бритья, ватные диски и палочки, пилочка), халаты, тапочки - все это приятно удивило. Уборка ежедневно со сменой полотенец и пополнением наборов для душа. Также в наличии чайник с чашками и стаканами, ежедневно предоставляются 2 вида чая, полуторалитровая бутылка минеральной воды. Душевая просторная, чистая, фен в наличии, есть обогреватель - все отлично.
Расположение отеля просто прекрасное: 3 минуты до остановок, мимо которых проходят основные маршруты общественного транспорта, необходимость в такси точно отпадает; 7 минут до моря (не больше); очень много магазинчиков, кафе, столовых, несколько аптек; но, тем не менее, сам отель находится в парке, где птицы заливаются с утра до позднего вечера и живут упитанные белочки, избалованные прохожими (так что желательно иметь при себе орешки или семечки для угощения).
Все было бы идеально, но... Очень неудобно было спать на жёстких матрасах. А, ведь, сон на отдыхе самая важная его составляющая. Рискнула попросить хотя бы плед на матрас или что-то похожее. После прогулки вернулись, а нам уже постелили тонкие матрасики на имеющиеся. Вот теперь, действительно, идеально! Отдельное спасибо за участие и заботу!
Ах да, завтраки - выше всех похвал: собственная выпечка, кофемашина для приготовления каппучино, эспрессо, американо, латте, какао... Мюсли, мед, хлопья, ветчина, сыры, яичница, каши, соленья, витаминные салаты, тушеные офощи, оливки, вода с лимоном и мятой, свежевыжатые соки и др.
Понравилось очень, уезжать не хотелось, надеюсь, ещё вернусь! Однозначно рекомендую!
20
11fl2020
Дата отзыва: 27 марта 2020
Бронировали отель на одну ночь, 2 взрослых плюс 1 ребёнок (10 лет). Свежий, просторный и светлый номер. Отель находится в стороне от дороги, поэтому шума машин нет. Завтраки стандартные, голодным не останешься. В целом, ни чем не уступает отелям с более высокими рейтингами.
20
ashamo410179
Дата отзыва: 24 марта 2020
Чистый новый отель, завтраки супер. В номере все очень комфортное и удобное. Если не будут сильно поднимать цену в разгар сезона, то вообще отлично. Для гостей предусмотрены личные гигиенические наборы, халаты и тапочки.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур