- Главная страница
- Страны
- Грузия
- Курорты Грузии
- Тбилиси
- Отели Тбилиси
- Hotel Residence Plaza
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Отзывы об отеле
10
David
Дата отзыва: 03 марта 2026
Самый лучший персонал в стране,отзывчивый и доброжелательный!!!!помогают всегда во всём ❤️
Чисто,уютно и самое главное персонал на высшем уровне!!!!Нино самая лучшая ❤️
Чисто,уютно и самое главное персонал на высшем уровне!!!!Нино самая лучшая ❤️
10
Dimitriis
Дата отзыва: 02 марта 2026
Здравствуйте. Я вам всем советую эту гостиницу было на все прекрасно персонал очень вежливый и тёплый приём был очень тёплый и внимательный 💗💗💗💗💗
Нам всё понравилось 💗💗💗
Нам всё понравилось 💗💗💗
10
Марианна
Дата отзыва: 02 марта 2026
Персонал,обслуживание отличное, чистота комнат тоже впечатляет.В Тбилиси столь дружелюбный персонал редкость, знают языки, 10 из 10
Всё понравилось
Всё понравилось
10
Kseniia
Дата отзыва: 02 марта 2026
Администратор Нино встретила нас очень тепло.
В целом все было замечательно - просторный номер, чистый, с хорошим видом. Шведский стол весьма достойный!
10
Новикова
Дата отзыва: 28 февраля 2026
Спасибо огромное за вкусные завтраки и отзывчивый персонал на стойке регистрации
1
Angelina
Дата отзыва: 07 февраля 2026
Фотографии это скриншоты с видео которого я записала в этом отеле
Очень рекомендую всем дочитать мой отзыв до конца, так как он может повлиять на ваше решение о проживании в этом отеле. Заселение началось с того, что на ресепшен нам сказали, что для нас подготовили самый лучший номер с прекрасным видом и балконом. По факту балкон оказался наклонённым, на него было страшно выходить — создавалось ощущение, что он вот-вот рухнет. «Прекрасный вид» открывался прямо на железную дорогу, из-за чего спать ночью было невозможно. Ночью, помимо постоянного шума поездов, я услышала звуки, как будто кто-то прыгает по потолку. Включив фонарик, я была в шоке: огромное количество паутины, грязь и полное отсутствие нормальной уборки. Номера в этом отеле находятся в антисанитарном состоянии, и это недопустимо. Отдельно хочу сказать про завтрак. Он был просто отвратительный: продукты явно не первой свежести, а на все позиции была одна общая ложка. Если у человека аллергия или он не ест, например, майонез — у него просто нет выбора: либо накладывать еду грязной общей ложкой, либо вообще остаться без завтрака. После того как я обратилась на ресепшен с жалобой на паутину и грязь, проблема не была решена. Нам сказали, что менеджера нет на месте и он будет после обеда. Я подошла повторно позже — менеджера так и не было. Нам предложили другие номера, но они оказались в разы хуже: очень маленькие, и с резким запахом канализации, который чувствовался сразу при входе. В итоге мы были вынуждены выехать, так как находиться в таких условиях невозможно. При этом я внесла 100% предоплату за 6 дней — 660 лари. Эти деньги мне никто не вернул, со мной никто не связался, персонал никак не реагирует на жалобы. Также считаю важным упомянуть, что отель находится в непосредственной близости от кладбища, о чём при бронировании нигде не сообщается. Исходя из всего вышесказанного, категорически не рекомендую этот отель. В Тбилиси есть намного лучшие варианты проживания за эти же деньги — с нормальным сервисом, чистотой и уважением к гостям.
Очень рекомендую всем дочитать мой отзыв до конца, так как он может повлиять на ваше решение о проживании в этом отеле. Заселение началось с того, что на ресепшен нам сказали, что для нас подготовили самый лучший номер с прекрасным видом и балконом. По факту балкон оказался наклонённым, на него было страшно выходить — создавалось ощущение, что он вот-вот рухнет. «Прекрасный вид» открывался прямо на железную дорогу, из-за чего спать ночью было невозможно. Ночью, помимо постоянного шума поездов, я услышала звуки, как будто кто-то прыгает по потолку. Включив фонарик, я была в шоке: огромное количество паутины, грязь и полное отсутствие нормальной уборки. Номера в этом отеле находятся в антисанитарном состоянии, и это недопустимо. Отдельно хочу сказать про завтрак. Он был просто отвратительный: продукты явно не первой свежести, а на все позиции была одна общая ложка. Если у человека аллергия или он не ест, например, майонез — у него просто нет выбора: либо накладывать еду грязной общей ложкой, либо вообще остаться без завтрака. После того как я обратилась на ресепшен с жалобой на паутину и грязь, проблема не была решена. Нам сказали, что менеджера нет на месте и он будет после обеда. Я подошла повторно позже — менеджера так и не было. Нам предложили другие номера, но они оказались в разы хуже: очень маленькие, и с резким запахом канализации, который чувствовался сразу при входе. В итоге мы были вынуждены выехать, так как находиться в таких условиях невозможно. При этом я внесла 100% предоплату за 6 дней — 660 лари. Эти деньги мне никто не вернул, со мной никто не связался, персонал никак не реагирует на жалобы. Также считаю важным упомянуть, что отель находится в непосредственной близости от кладбища, о чём при бронировании нигде не сообщается. Исходя из всего вышесказанного, категорически не рекомендую этот отель. В Тбилиси есть намного лучшие варианты проживания за эти же деньги — с нормальным сервисом, чистотой и уважением к гостям.
10
Aleksandr
Дата отзыва: 06 февраля 2026
Отель соответствовал описанию.Отель расположен в городе - на въезде со стороны аэропорта , что удобно при заезде и выезде .Номер большой, было все необходимое. Уборка качественная каждый день. Полотенца чистые, меняли каждый день. Персонал очень радушный. Администраторы Зураб и Нино кажется бессменные на ресепшен. Помогут решить все вопросы. Завтраки полноценные- голодными не останетесь. Сотрудница ресторана Ада встречала всегда с улыбкой и добрыми словами, что поднимало настроение на весь день. До центра города добирались на такси 6-7 лари. Очень удобно. Напротив отеля есть небольшой магазинчик- вода, вино, сладости и т.д. Выезд из отеля в12.00, но поскольку наш вылет был в 16.30 нам пошли на встречу и продлили пребывание в номере совершенно бесплатно. За что мы очень благодарны.Спасибо за радушие и кавказское гостеприимство. В следующий приезд- обязательно к Вам. Удачи и процветания.
10
Kira
Дата отзыва: 31 января 2026
Чисто уютно, хорошая стоимость
Холодно в номере
Холодно в номере
9
Pikul
Дата отзыва: 21 января 2026
Персонал был дружелюбный, встречал с улыбкой отзывчиво относился к пожеланиям. Место расположение отличное, не шумно. Хорошие завтраки!
Слышимость с коридора иногда очень высокая от людей, которые не понимают как надо себя вести в вечернее время и утренние часы и холодный пол в номере - плитка
Слышимость с коридора иногда очень высокая от людей, которые не понимают как надо себя вести в вечернее время и утренние часы и холодный пол в номере - плитка
9
Jalya
Дата отзыва: 20 января 2026
Понравился завтрак, уютный ресторан на 7м этаже, персонал хороший. Чисто, уютно.
Мы остановились на 6м этаже, а на 7м был ресторан, в котором до 12 ночи проходили мероприятия с громкой музыкой, что нам мешало спать, а после мероприятий еще час передвигали столы и стулья. Звукоизоляция плохая, стены тонкие.
Мы остановились на 6м этаже, а на 7м был ресторан, в котором до 12 ночи проходили мероприятия с громкой музыкой, что нам мешало спать, а после мероприятий еще час передвигали столы и стулья. Звукоизоляция плохая, стены тонкие.
10
Mikhail
Дата отзыва: 12 января 2026
Комфортные и качественные условия проживания, любезный и чуткий персонал, вкусный и разнообразный завтрак.
8
Kostiantyn
Дата отзыва: 31 декабря 2025
Мы отдыхали зимой, в номере было очень тепло. Завтраки хорошие.
Неудобная ванная, вода плохо идет из душа, из ванны вода лилась на пол.
Неудобная ванная, вода плохо идет из душа, из ванны вода лилась на пол.
8
Anna
Дата отзыва: 29 декабря 2025
Персонал отличный
Отопление есть
Вода горячая то есть то нет
Вода горячая то есть то нет
10
Evelina
Дата отзыва: 28 декабря 2025
Все чистенько,приятный персонал,вкусный завтрак.
10
Заур
Дата отзыва: 19 декабря 2025
Первый раз был в Плазе, брал обычный номер на двоих на одну ночь.
1. Персонал - жемчужина отеля. Все просто душки, любой вопрос решался меньше чем за пять минут.
Не придраться 👍
2. Ресторан на 7 этаже - весьма достойно, вкусная еда и вина. Завтрак тоже хорош, большой выбор на любой вкус, всё свежее, можно набрать еды и уйти в номер кушать)
3. Номер - чистый, ухоженный, есть балкон с пепельницей, душевая удобная. Нам его ещё и чуток апгрейднули))
4. Расположение - примерно одинаково ехать и до аэропорта, и до жд вокзала. Живописные виды, в одну сторону окна выходят на тихую улочку.
Не могу сказать, что были прям какие-то явные минусы, оценка 10/10. Но, думаю, адекватные незначительные замечения недавнего гостя помогут улучшить процессы внутри отеля) 1. Номер - нам достался с видом на оживлённый перекрёсток, который не умолкал и ночью. Но это город, понятное дело, что сам перекрёсток не заткнуть. А вот балконную дверь было бы лучше перевести на зимний режим и прижать болты замков посильнее - тогда шум уменьшился бы в половину и не мешал бы спать, и не дуло так сильно через щели этой двери. На отоплении кстати тоже бы сэкономили) В номере было тепло, но невыключаемое вынужденное проветривание бесило. 2. Да, и важный момент - в пустые полочки в ванной под раковиной можно положить пару рулонов бумаги на всякий, люди с дороги, акклиматизация + нервы, расход туалетки сильно увеличивается)) 3. По душевой момент - видимо внизу по борту уплотнительные резинки разболтались, вода копилась на полу. Конечно, там есть слив и убирать воду вроде как не надо, но всё равно опасно, потому что скользко. В целом, думаю всё. Чисто технические моменты можно улучшить и будет вообще песня. Я уверен, зная персонал, недочёты будут исправлены))
Не могу сказать, что были прям какие-то явные минусы, оценка 10/10. Но, думаю, адекватные незначительные замечения недавнего гостя помогут улучшить процессы внутри отеля) 1. Номер - нам достался с видом на оживлённый перекрёсток, который не умолкал и ночью. Но это город, понятное дело, что сам перекрёсток не заткнуть. А вот балконную дверь было бы лучше перевести на зимний режим и прижать болты замков посильнее - тогда шум уменьшился бы в половину и не мешал бы спать, и не дуло так сильно через щели этой двери. На отоплении кстати тоже бы сэкономили) В номере было тепло, но невыключаемое вынужденное проветривание бесило. 2. Да, и важный момент - в пустые полочки в ванной под раковиной можно положить пару рулонов бумаги на всякий, люди с дороги, акклиматизация + нервы, расход туалетки сильно увеличивается)) 3. По душевой момент - видимо внизу по борту уплотнительные резинки разболтались, вода копилась на полу. Конечно, там есть слив и убирать воду вроде как не надо, но всё равно опасно, потому что скользко. В целом, думаю всё. Чисто технические моменты можно улучшить и будет вообще песня. Я уверен, зная персонал, недочёты будут исправлены))
10
Lyubov
Дата отзыва: 10 декабря 2025
Очень хорошая отель, внимательные и добродушные работники, все нам понравилось, и если придется вернуться в Тбилиси, то остановимся только в этом отеле. Спасибо за ваш теплый прием и чистый уютный отель.
Все понравилось, удобное расположение отеля, свободные и уютные комнаты
Все понравилось, удобное расположение отеля, свободные и уютные комнаты
10
Zhansaya
Дата отзыва: 02 декабря 2025
С видом в город отлично как заказала так и было выдано комната)) 👌 завтраки отлично! Все не заметила на один день, но следующий остановка тоже планироваю здесь спасибо вам Резиденс Плаза.
Не понравился то что на один день осталась))
Не понравился то что на один день осталась))
8
Ludmila
Дата отзыва: 13 ноября 2025
Чисто, удобные кровати, приветливый и профессиональный персонал гостиницы.
Дверца душа не закрывается до конца, лужа на полу. Под гостиницей проходит железная дорога,нам было очень шумно, возможно в противоположно расположенных номерах тише. Надбитые чашки.
Дверца душа не закрывается до конца, лужа на полу. Под гостиницей проходит железная дорога,нам было очень шумно, возможно в противоположно расположенных номерах тише. Надбитые чашки.
5
Ekaterina
Дата отзыва: 10 ноября 2025
Неплохой завтрак, есть овощи, сладости, яйцо двух видов, неплохой чай. Персонал очень вежливый и доброжелательный.
Несколько подушек на человека.
Чай и воду каждый день добавляли в номер.
Матрас очень мягкий, широкая кровать.
Отель находится вроде бы и недалеко от центра, но его от центра отделяет очень оживленная магистраль которую невозможно перейти. С самого заселения в санузле на полу были длинные волосы и за 3 дня их так никто и не убрал. Душевая без двери и вся вода растекается по полу. Регулировать температуру в номере невозможно без звонка на ресепшн, это очень неудобно. Халаты принесли только после просьбы. Кровать большая, но простынь с одной стороны ни на сантиметр не свисала с горизонтальной поверхности. Ещё в отеле проводят свадьбы и до 0 часов музыка орет так, что невозможно разговаривать в номере(хотя мы жили на 4 этаже, а свадьба была на седьмом) На завтраках нет фруктов, сыр только грузинский( на фото отеля много фруктов и сыра). При выселении не спросили что можно улучшить в отеле а просто просили поставить 10. Хотя до 10 отелю очень далеко.
Отель находится вроде бы и недалеко от центра, но его от центра отделяет очень оживленная магистраль которую невозможно перейти. С самого заселения в санузле на полу были длинные волосы и за 3 дня их так никто и не убрал. Душевая без двери и вся вода растекается по полу. Регулировать температуру в номере невозможно без звонка на ресепшн, это очень неудобно. Халаты принесли только после просьбы. Кровать большая, но простынь с одной стороны ни на сантиметр не свисала с горизонтальной поверхности. Ещё в отеле проводят свадьбы и до 0 часов музыка орет так, что невозможно разговаривать в номере(хотя мы жили на 4 этаже, а свадьба была на седьмом) На завтраках нет фруктов, сыр только грузинский( на фото отеля много фруктов и сыра). При выселении не спросили что можно улучшить в отеле а просто просили поставить 10. Хотя до 10 отелю очень далеко.
8
Марта
Дата отзыва: 28 октября 2025
Завтрак
Комната не была готова к заселению. Не было мыла, щеток. Нет ватных палочек и дисков. Далеко от достопримечательности. Нужно брать такси.
Комната не была готова к заселению. Не было мыла, щеток. Нет ватных палочек и дисков. Далеко от достопримечательности. Нужно брать такси.
10
Klavdia
Дата отзыва: 14 октября 2025
Большие комфортные номера, отличный завтрак, приятный персонал.
Запах в санузле, отсутствие поверхности вокруг раковины - некуда кремы поставить, в душе холодная и горячая вода - наоборот, включив синюю, я чуть не ошпарилась!
Запах в санузле, отсутствие поверхности вокруг раковины - некуда кремы поставить, в душе холодная и горячая вода - наоборот, включив синюю, я чуть не ошпарилась!
8
Igor
Дата отзыва: 08 октября 2025
Работа рецепшена на высоте,плюс отличный завтрак на первый день,на второй день был на три балла.Было бы здорово иметь отелю номера с артопедическими матрацами.
Увы,немного далековато от центра и в идеале разместить на ваших визитках пиар код,с вашими координатами,так как не все таксисты понимают где расположен ваш отель.Просьба почините двери на балкон,во время прохождения ночных поездов,отсчитывал вагоны на слух,а также кондей он умер давно.
Увы,немного далековато от центра и в идеале разместить на ваших визитках пиар код,с вашими координатами,так как не все таксисты понимают где расположен ваш отель.Просьба почините двери на балкон,во время прохождения ночных поездов,отсчитывал вагоны на слух,а также кондей он умер давно.
10
Anastasiia
Дата отзыва: 05 октября 2025
Всё было супер!!! Ресторан великолепный и завтрак очень разнообразный и вкусный! Персонал очень внимательный и дружелюбный , все пожелания и просьбы были выполнены, за что просто огромное спасибо!
10
Yevgeny
Дата отзыва: 05 октября 2025
Понравилось почти все, кроме завтрака,завтрак бедный!
3
Pavel
Дата отзыва: 03 октября 2025
Кроме чистого постельного белья и хороших подушек я ничего не нашел положительного в этом отеле
Кухня никакая! Ужин подали разогретый, а не свеже приготовленный по цене 20-30% дороже чем в любом другом ресторане. Бар в номере есть, но пустой. Пульт от телевизора пришлось просить. На завтраке то, что должно было быть горячим, было холодным. Персонал, частично как минимум, не понимает слова клиент, т.е. не умеет работать с клиентами.
Кухня никакая! Ужин подали разогретый, а не свеже приготовленный по цене 20-30% дороже чем в любом другом ресторане. Бар в номере есть, но пустой. Пульт от телевизора пришлось просить. На завтраке то, что должно было быть горячим, было холодным. Персонал, частично как минимум, не понимает слова клиент, т.е. не умеет работать с клиентами.
10
Rozalia
Дата отзыва: 21 сентября 2025
Красивый современный отель. Просторный холл где ресепш, красивая винтовая лестница, удобные кресла - все сделано со вкусом. Отдельно хочется отметить ресторан - все на высшем уровне от посуды до подачи. Шведский стол разнообразный и вкусный. С террасы ресторана открывается великолепный вид на весь Тбилиси. Номера достаточно просторные с балконами, но в них можно было бы добавить немного больше уюта (но это на мой вкус). До центра туристической жизни Тбилиси мы пользовались такси Bolt (стоимость 6-12 лари в одну сторону что совсем недорого), ехать от 15 до 30 минут в зависимости от пробок.
8
Aleksandr
Дата отзыва: 21 сентября 2025
Хорошие завтраки, бассейн на 2 этаже.
Достаточно далеко от центра, но, в целом, пешком можно дойти минут за 20. В ванной нет двери из душевой кабинки, вся вода льется на пол. На ресепшн сказали, что такой дизайн. 😭
Достаточно далеко от центра, но, в целом, пешком можно дойти минут за 20. В ванной нет двери из душевой кабинки, вся вода льется на пол. На ресепшн сказали, что такой дизайн. 😭
10
Gohar
Дата отзыва: 19 сентября 2025
Останавливались в этой гостинице на несколько дней и остались очень довольны. Персонал вежливый и отзывчивый, всегда готовы помочь. Номер был чистый, уютный и хорошо оборудован — всё необходимое было под рукой.
Особую благодарность хочется выразить сотруднице ресторана — девушке по имени Мариям. Она невероятно внимательная, доброжелательная и профессиональная.
В целом гостиница оставила только положительные впечатления: вкусная еда, приветливый персонал и удобное расположение. Обязательно вернёмся снова и будем рекомендовать друзьям и знакомым
8
Aleksei
Дата отзыва: 07 сентября 2025
Приветливый и дружелюбный персонал. Хороший завтрак-шведский стол. Цена соответствует качеству. Белье, полотенца чистые. Чай, кофе, вода в номере. Если на машине удобно расположен.
Ремонт в номере далеко не первой свежести. Запах сырости в ванной комнате. Проблемы с душем. Нет одежной вешалки на входе. Недостаточно места на парковке.
Ремонт в номере далеко не первой свежести. Запах сырости в ванной комнате. Проблемы с душем. Нет одежной вешалки на входе. Недостаточно места на парковке.
10
Elena
Дата отзыва: 06 сентября 2025
Отель современный,цена скажем занижена,по сравнению с комфортом,все очень замечательно,советую.
10
Oleksii
Дата отзыва: 04 сентября 2025
Отличное обслуживание ! Бассейн прям в отеле , это очень большой плюс ☺️☺️☺️! Вкусные завтраки ! Прекрасный вид из номера ! Остались очень довольные 😄!
10
Liubov
Дата отзыва: 02 сентября 2025
Прекрасный персонал, который старается сделать всё для комфорта гостей. Очень приветливые и гостеприимные. Помогают со всеми возникающими вопросами. Чисто, вкусная еда и прекрасный бассейн.
10
Afandi
Дата отзыва: 01 сентября 2025
Очень приятный персонал, хороший завтрак, чистые номера. Был очень доволен!
7
Maxim
Дата отзыва: 01 сентября 2025
Отель достаточно уютный. Персонал выше всяких похвал — внимательные и отзывчивые сотрудники всегда помогали и старались решить любые вопросы, отдельна благодарность администратору Нино! Уборка была качественной, а бассейн оставил приятное впечатление. Кондиционер в номерах отличный. Одно пожелание: пусть повара научатся готовить оладьи.
Несмотря на заявленные 4 звезды и немалую стоимость проживания, уровень скорее ближе к 3. Завтраки без разнообразия. В ванной комнате постоянно был неприятный запах, вероятно, из-за канализации. В душевой не было двери, из-за чего пол оставался мокрым и скользким.
Несмотря на заявленные 4 звезды и немалую стоимость проживания, уровень скорее ближе к 3. Завтраки без разнообразия. В ванной комнате постоянно был неприятный запах, вероятно, из-за канализации. В душевой не было двери, из-за чего пол оставался мокрым и скользким.
1
Moriel
Дата отзыва: 29 августа 2025
Уборщицы убирали каждый день и меняли бутылки с водой
Ужасный опыт, никому не советую! Я крайне разочарована пребыванием в отеле Hotel Residence Plaza. Наш отдых был испорчен буквально с первого дня, и вот почему. Наш номер встретил нас отвратительным запахом канализации, а напор воды был настолько слабым, что было невозможно принять душ. На ресепшене нас заверили, что это "самый лучший" номер, и даже показали другие варианты, которые, по их словам, были ещё хуже — с дыркой в потолке. Это сразу подорвало наше доверие к отелю. Каждое утро завтраки были однообразными и совершенно невкусными. Мы ожидали большего разнообразия и качества. Описание услуг отеля оказалось полным обманом. Услуга обмена валюты, которая была заявлена на Booking.com, отсутствует. Бильярд, теннис и джакузи, которые были заявлены, попросту не работают. Когда мы спросили о сауне, нам сказали, что её нужно включить заранее, но "забыли" упомянуть, что эта услуга платная. Кроме того, после 22:00 бассейн закрывается для пользования персонала . Ещё один критический недостаток — расположение. Отель находится далеко от центра, что делает его крайне неудобным для туристов. Полное отсутствие развлечений для детей и даже детского меню — это ещё один момент, который не соответствует обещаниям. Мы были с пятилетним ребёнком, и нам не предложили абсолютно ничего. Самый возмутительный инцидент произошёл в последние дни нашего пребывания. В один день нам без проблем разрешили посетить бассейн, но уже на следующий день, вдруг, с нас потребовали 50 лари с человека. Та же история и с сауной — нам объявили цену, которая не соответствовала реальности - 30$ за человека на час . Когда мы попытались выразить своё возмущение, на нас набросилась агрессивная сотрудница (которая даже не представилась), и начала кричать на грузинском, используя нецензурную лексику, а затем ещё и на русском добавила: "Верните им деньги и пусть катятся отсюда". Это было сказано в последний день, когда уже ничего нельзя было изменить.
Ужасный опыт, никому не советую! Я крайне разочарована пребыванием в отеле Hotel Residence Plaza. Наш отдых был испорчен буквально с первого дня, и вот почему. Наш номер встретил нас отвратительным запахом канализации, а напор воды был настолько слабым, что было невозможно принять душ. На ресепшене нас заверили, что это "самый лучший" номер, и даже показали другие варианты, которые, по их словам, были ещё хуже — с дыркой в потолке. Это сразу подорвало наше доверие к отелю. Каждое утро завтраки были однообразными и совершенно невкусными. Мы ожидали большего разнообразия и качества. Описание услуг отеля оказалось полным обманом. Услуга обмена валюты, которая была заявлена на Booking.com, отсутствует. Бильярд, теннис и джакузи, которые были заявлены, попросту не работают. Когда мы спросили о сауне, нам сказали, что её нужно включить заранее, но "забыли" упомянуть, что эта услуга платная. Кроме того, после 22:00 бассейн закрывается для пользования персонала . Ещё один критический недостаток — расположение. Отель находится далеко от центра, что делает его крайне неудобным для туристов. Полное отсутствие развлечений для детей и даже детского меню — это ещё один момент, который не соответствует обещаниям. Мы были с пятилетним ребёнком, и нам не предложили абсолютно ничего. Самый возмутительный инцидент произошёл в последние дни нашего пребывания. В один день нам без проблем разрешили посетить бассейн, но уже на следующий день, вдруг, с нас потребовали 50 лари с человека. Та же история и с сауной — нам объявили цену, которая не соответствовала реальности - 30$ за человека на час . Когда мы попытались выразить своё возмущение, на нас набросилась агрессивная сотрудница (которая даже не представилась), и начала кричать на грузинском, используя нецензурную лексику, а затем ещё и на русском добавила: "Верните им деньги и пусть катятся отсюда". Это было сказано в последний день, когда уже ничего нельзя было изменить.
10
David
Дата отзыва: 27 августа 2025
Самый лучший персонал в Тбилиси!!!Нино номер 1😁хорошие чистые номера,хороший бассейн,и классная кухня
10
Татьяна
Дата отзыва: 24 августа 2025
Прекрасный большой отель в Тбилиси! Очень гостеприимный персонал. Особенно хочется отметить Нино- ее приветливость,внимание к деталям и готовность помочь сделали пребывание ещё комфортнее и уютнее. Хорошие завтраки, есть бассейн, красивый вид из окна на горы.
10
Alina
Дата отзыва: 15 августа 2025
Отличный отель! Все понравилось. Рекомендую 👍🏻👍🏻
Номер, персонал, бассейн, завтрак
Номер, персонал, бассейн, завтрак
10
Olga
Дата отзыва: 07 августа 2025
Сервис, чистота, бассейн, очень приятный персонал.
Очень вкусно в кафе. Сытные завтраки-шведский стол.
К сожалению не очень хорошо работала дверь в номер-закрывалась ни с первой попытки, нужно было приложить усилия. Полагаю вопрос в дверной коробке, которую задевает замок. Но, должна отметить, что персонал мы об этом не информировали, так как останавливались там на пару дней…
К сожалению не очень хорошо работала дверь в номер-закрывалась ни с первой попытки, нужно было приложить усилия. Полагаю вопрос в дверной коробке, которую задевает замок. Но, должна отметить, что персонал мы об этом не информировали, так как останавливались там на пару дней…
10
Polina
Дата отзыва: 05 августа 2025
Было очень чисто, персонал на ресепшен был добрым и отзывчивым
10
Polina
Дата отзыва: 05 августа 2025
Все очень понравилось, удобные матрасы, отзывчивый персонал
10
Jelena
Дата отзыва: 04 августа 2025
Уютные номера, есть кондишка, что было очень актуально в самую жару, есть бассейн, детям очень понравилось купаться, но платный (в один день дали покупаться бесплатно вечером), в стоимость не входит. Вкусные завтраки, но не очень разнообразные, каждый день почти одно и тоже.
Вид не супер 😊 ездят поезда, стены немного в номерах не первой свежести, кпопка в туалете отваливалась, иногда заедал кондиционер, отключали кондиционер уборщицы, приходили в теплицу вечером. От центра находится далеко. Трансфер от аэропорта не предоставили, хоть просили, писали в booking.
Вид не супер 😊 ездят поезда, стены немного в номерах не первой свежести, кпопка в туалете отваливалась, иногда заедал кондиционер, отключали кондиционер уборщицы, приходили в теплицу вечером. От центра находится далеко. Трансфер от аэропорта не предоставили, хоть просили, писали в booking.
8
Elina
Дата отзыва: 03 августа 2025
Номер большой комфортный. Хороший бассейн. Вкусная еда, но та, которая заказывается из их ресторана. Приятный персонал. Есть туалетные принадлежности. Хорошо убирают номер. Отличный вид с балкона и с террасы.
Наверху есть ресторан и можно там пообедать и поужинать платно, меню хорошее. Есть возможность заказывать еду в номер, и это очень удобно, привезли, оплатил и поел. Очень вкусный фондан там, да и другие блюда тоже вкусные на заказ.
Вай фай в номере ужасный, работает и резко выкидывает тебя, часто надо бывало переподключаться, чтобы что то посмотреть. Завтраки вроде разнообразные, но я не могла найти ничего для себя, приходилось есть бутерброды с маслом и чай. Рано заселить нас могли только за отдельную плату, но мы просто подождали. Бассейн оказывается платный, я не обратила внимание на это при бронировании. Поплавали один раз только. Но там был свой нюанс, прям под бассейном делали ремонт, и мы все время покрывались пылью строительной. Лежишь загораешь, на книге слой пыли, на теле, на очках, и плюс ко всему шум от дрели или что это было не знаю. Если там такие условия были, можно не брать в этот период деньги с постояльцев, так как это доставляло дискомфорт. Мини бар вообще пустой. Две бутылки воды и все. Фитнес зала как такового нет, пара тренажеров и все. И муж забыл там свою мастерку спортивную в номере))))
Вай фай в номере ужасный, работает и резко выкидывает тебя, часто надо бывало переподключаться, чтобы что то посмотреть. Завтраки вроде разнообразные, но я не могла найти ничего для себя, приходилось есть бутерброды с маслом и чай. Рано заселить нас могли только за отдельную плату, но мы просто подождали. Бассейн оказывается платный, я не обратила внимание на это при бронировании. Поплавали один раз только. Но там был свой нюанс, прям под бассейном делали ремонт, и мы все время покрывались пылью строительной. Лежишь загораешь, на книге слой пыли, на теле, на очках, и плюс ко всему шум от дрели или что это было не знаю. Если там такие условия были, можно не брать в этот период деньги с постояльцев, так как это доставляло дискомфорт. Мини бар вообще пустой. Две бутылки воды и все. Фитнес зала как такового нет, пара тренажеров и все. И муж забыл там свою мастерку спортивную в номере))))
10
Элла
Дата отзыва: 01 августа 2025
Очень приятный и чистый отель. Вежливый и услужливый персонал. Все что мы просили, было предоставлено в течение нескольких минут. Хороший завтрак. С удовольствием вернёмся в ваш отель ещё раз. Спасибо вам за приятный отдых !
9
Alyenka
Дата отзыва: 31 июля 2025
В бассейн необходим отдельный ключ, но персонал " запамятовал" об этом.
9
Асылбек
Дата отзыва: 31 июля 2025
Компактный отель.
Завтрак, посуды на номере, санузел.
Завтрак, посуды на номере, санузел.
1
Viktor
Дата отзыва: 22 июля 2025
Забронировали номер, по приезду нам сообщают что произошла ошибка и дадут другой номер.
В итоге дали номер где сломано было всё что было возможно, грязно, электричество скачет и свет мигает. Через 2 дня оттуда съехали.
Мебель вся сломанна, в стенах дыры, дверь будто выломали и держиться на честном слове.
10
Oleg
Дата отзыва: 27 июня 2025
Прекрасный отель, вкусные завтраки, приветливый персонал
1
Валерия
Дата отзыва: 25 июня 2025
Здравствуйте, вместо двуспальной кровати стояли рядом 2 односпальные, была сломан душевой кран, еда на завтрак была не совсем для завтрака, огурцы были горькие, еда на 3 из 10
10
Nina
Дата отзыва: 18 июня 2025
Очень красиваый номер! Персонал очень внимательный! Говорят на всех языках по-моему 🤗
Запах из ванной
Запах из ванной
10
Marina
Дата отзыва: 17 июня 2025
Работа ресепшена понравилась. Администратор Нино потрясающая, все объяснила, со всеми вопросами помогла, доброжелательно, быстро. Оперативно нашли водителя, который перекрыл выезд нашему автомобилю. Всегда с улыбкой. Очень приятно!!!!!
10
Gaukhar
Дата отзыва: 02 июня 2025
Все , особенно девушка на ресепшене Нино и в ресторане Ада и еще девушки в ресторане , имена не помню .
10
Yuliia
Дата отзыва: 31 мая 2025
Понравился персонал,особенно Зураб на рецепшен, помог купить сим карту. Из-за каких-то сбоев нам предоставили люкс, вместо обычного номера, без доплаты.Чисто,уютно.
10
Iuliia
Дата отзыва: 29 мая 2025
Персонал был чудесный
Чистота
Кофе из кофе машины только за деньги Если окна на дорогу, то слышно шум машин
Кофе из кофе машины только за деньги Если окна на дорогу, то слышно шум машин
10
Smagulova
Дата отзыва: 21 мая 2025
Сервиз, очень хороший персонал, чисто и уютно.
10
Davron
Дата отзыва: 20 мая 2025
Все суппеерр все четкоо классноо спасибоо Оссобено администратору Нино
10
Davron
Дата отзыва: 20 мая 2025
Гастиница супер все чисто акуратно персонал высший класс завтраки супер проста пальчики оближишь особенная благодарность Администртору Нино вежливая во всем помогла подсказала спасибо большое
Все 100
Все 100
10
Виктория
Дата отзыва: 03 мая 2025
Прекрасный отель.Вежливый персонал,особенно очаровательная Нино,она как душа этого отеля.В ресторане ,прекрасная женщина Ада.
Нам все очень понравилось,все добрые ,всегда помогут и подскажут.Прекрасно отдохнули у вас,спасибо огромное.
Очень сытные грузинские завтраки ,с видом на горы.
10
Igor
Дата отзыва: 30 апреля 2025
Отличное соотношение цена качество! Прекрасный персонал, особенно женщины на ресепшене.
1
Beibut
Дата отзыва: 15 апреля 2025
Прожил здесь неделю и до сих пор не понимаю, как эта гостиница получила такой высокий рейтинг на Booking. В Google у неё 3.8 — и это куда ближе к реальности.
Номер — уставший и неухоженный: ободранная мебель, старая сантехника, слабая вентиляция. О каком комфорте может идти речь? Фото на сайте — это просто обман. На деле — совершенно другой уровень, гораздо ниже заявленного.
Рядом железная дорога. Шум от поездов слышен с утра до глубокой ночи. Заснуть невозможно. Это критично для любого, кто рассчитывает на отдых.
Завтраки якобы «разнообразные», но еда безвкусная, дешёвая и приготовлена наспех. За неделю — ни одного нормального блюда.
На ресепшене при выселении лично слышал, как администратор настойчиво уговаривала других гостей поставить высокую оценку. Видимо, так и накручиваются баллы. Честной конкуренции здесь и близко нет.
И будьте осторожны: условия отмены максимально жёсткие. Если вы не приедете — деньги не вернут. Отменить бронь без потерь — невозможно. Это особенно возмутительно на фоне такого низкого качества.
Итог: завышенная цена, нереалистичный рейтинг, шум, еда — всё вызывает разочарование. Не рекомендую никому. Booking должен пересмотреть объективность оценок.
Также прикрепляю скриншоты переписки с менеджером гостиницы, которые я получил после публикации негативного отзыва. В них отражены его комментарии и ответы на мои замечания. Эти сообщения дают представление о реакции администрации на мой отзыв и о том, как были обработаны мои вопросы.
10
Pavel
Дата отзыва: 07 апреля 2025
Отличный отель! Очень понравился завтрак — разнообразный выбор блюд и свежие продукты. Хостесы были очень внимательны и приветливы. Номер был комфортным и чистым, все необходимое было под рукой. Скорость Wi-Fi порадовала — стабильное соединение без проблем. Рекомендую этот отель для комфортного отдыха!
6
Alena
Дата отзыва: 26 марта 2025
Отель располагается в 15 минутах от аэропорта. Вокруг нет абсолютно ничего, но в отеле есть ресторан, где можно поужинать. Есть спортзал, тренажеры в нем не работают (кардио), но есть гантели и стол для настольного тенниса
Очень хорошая слышимость. Номер находится под рестораном, где была живая музыка. Невозможно быть уснуть до полуночи, слышно абсолютно все. Кровать очень маленькая. На полу ламинат - холодно
Очень хорошая слышимость. Номер находится под рестораном, где была живая музыка. Невозможно быть уснуть до полуночи, слышно абсолютно все. Кровать очень маленькая. На полу ламинат - холодно
10
Alexander
Дата отзыва: 26 марта 2025
Завтрак грузинский: обильный и вкусный, так что трудно проголодаться до обеда потом. Но есть и овсянка, которую никто не брал :)
Номер чистый, чайник и чашки для чая. У нас был свой, заливали. Но чайные пакетики грузинского чая в номере вполне можно пить.
Ограждение в душе: брызги попадают на унитаз, бумагу приходилось убирать, чтобы не намочить.
Ограждение в душе: брызги попадают на унитаз, бумагу приходилось убирать, чтобы не намочить.
10
Vera
Дата отзыва: 25 марта 2025
С самого входа нас встретил очень гостеприимный, вежливый персонал! Номер со всеми удобствами, очень чисто и прекрасный вид на горы, старый город! В отеле есть спа и ресторан с живой музыкой. Нам понравилось все!!!
10
Вера
Дата отзыва: 22 марта 2025
Уютно, чисто, комфортно, приятный и заботливый персонал, вкусный завтрак.
10
Emir
Дата отзыва: 17 марта 2025
Отличный отель , особенно персонал , даже угостили американо утром бесплатно. Из минусов только ж/д рядом, но люди супер и это даже не ощущается .
Спасибо за гостеприимство
10
Alexey
Дата отзыва: 07 марта 2025
Шикарный отель! Очень уютные номера, приветливый и профессиональный , клиентоориентированный персонал!
10
Arman
Дата отзыва: 04 марта 2025
Хороший отель за свои деньги.
Подушек для двуспальной нужно 4 и завтрак сделать качественнее
Подушек для двуспальной нужно 4 и завтрак сделать качественнее
8
Sergei
Дата отзыва: 28 февраля 2025
Есть С.П.А. бассейн и другие виды отдыха, отдельная плата 30$ .
В душе нет двери закрывающей кабинку и весь туалет заливает водой ( сказали " такой дизайн, на самом деле не правильно смонтировали) Завтрак не плохой и обильный, но полностью отсутствуют надписи что за блюдо, где ёгурт, а где сметана не понятно и.т.д.
В душе нет двери закрывающей кабинку и весь туалет заливает водой ( сказали " такой дизайн, на самом деле не правильно смонтировали) Завтрак не плохой и обильный, но полностью отсутствуют надписи что за блюдо, где ёгурт, а где сметана не понятно и.т.д.
10
Александра
Дата отзыва: 22 февраля 2025
Прекрасные девушки на рецепшене. Проявили максимум клиентоориентированности ,заселили пораньше , включили кондиционер еще до того как я зашла в номер , чтобы согреть, добавили завтрак бесплатно
-
-
10
Zazyan
Дата отзыва: 08 февраля 2025
красивое чистое здание, хороший отзывчивый персонал, особенно Нино ))
10
Roman
Дата отзыва: 06 февраля 2025
Прекрасная гостиница, очень приветливый персонал, удобное месторасположение, близко от центра, от основных достопримечательностей
Нет того, что бы не понравилось
Нет того, что бы не понравилось
10
Vasif
Дата отзыва: 03 февраля 2025
Супер отель комфорт,чистота вид отличный. А персонал просто отлично особенно спасибо Нина. Все супер
Нет
Нет
10
Валентина
Дата отзыва: 10 января 2025
Очень отзывчивый и добрый персонал! Удобные кровати. Отличные вкусные разнообразные завтраки.
10
Лариса
Дата отзыва: 09 января 2025
В данном объекте мне понравилось всё, я осталась в восторге..спасибо вам огромное ,отдельно хочу выделить девочек на ресепшен помогли ,подсказали ,объяснили все ,что не смогла найти 🤍 обязательно остановлюсь у Вас еще не раз
10
Tetyana
Дата отзыва: 31 декабря 2024
Очень хорошая гостиница🥰 Рекомендую всем 🥰💝
1
Anna
Дата отзыва: 12 ноября 2024
Неплохой номер. Большая кровать.
Мы зашли в номер, в номере пахло сигаретами, дышать было тяжело. Персонал пытался убедить нас, что пахнет арабским парфюмом, это не запах сигарет, но дышать было невозможно. Нам посоветовали «просто открыть окно», но за окнами дорога и шум. Персонал разговаривал достаточно грубо и демонстрировали недовольство. После такого отношения оставаться там не хотелось, но возврат денег нам сделать отказались, хотя бронирование было всего на 1 ночь, думаю, что репутация отеля важнее, чем несчастные 160 лари. Спустя 2 часа переговоров деньги вернули, но показали свое отношение к гостям. Сами условия в номере не плохие, но советовать гостям «просто открыть окно, потерпеть и пахнуть перестанет» неприемлемо, потерпеть я могу и в хостеле, зачем тогда переплачивать. Номер с видом на дорогу и стройку, не самый приятный вид.
Мы зашли в номер, в номере пахло сигаретами, дышать было тяжело. Персонал пытался убедить нас, что пахнет арабским парфюмом, это не запах сигарет, но дышать было невозможно. Нам посоветовали «просто открыть окно», но за окнами дорога и шум. Персонал разговаривал достаточно грубо и демонстрировали недовольство. После такого отношения оставаться там не хотелось, но возврат денег нам сделать отказались, хотя бронирование было всего на 1 ночь, думаю, что репутация отеля важнее, чем несчастные 160 лари. Спустя 2 часа переговоров деньги вернули, но показали свое отношение к гостям. Сами условия в номере не плохие, но советовать гостям «просто открыть окно, потерпеть и пахнуть перестанет» неприемлемо, потерпеть я могу и в хостеле, зачем тогда переплачивать. Номер с видом на дорогу и стройку, не самый приятный вид.
10
Olena
Дата отзыва: 24 октября 2024
Отличный отель, все чисто и аккуратно, большой номер с огромной кроватью, с красивыми видом на горы и город на 6 этаже! Прекрасная девушка Нино на ресепшен посодействовала раннему заселению без доплаты, в 12 вместо 3. Огромное спасибо и привет!❤️вкусный и разнообразный завтрак, есть бассейн и шезлонги на территории, для летнего отдыха. Жалеем что не провели в этом отеле и больше времени! Рекомендую однозначно👌🫶 До центра Тбилиси 1 остановка на метро, которое находится рядом!
Нет такого
Нет такого
9
Elena
Дата отзыва: 21 октября 2024
В целом всё хорошо, отель близко к центру города, прекрасный вид на город из половины номеров, чисто, удобные кровати.
Но есть два ньюанса, которые можно улучшить. 1- если вы позиционируете себя как отель с бассейном, то посещение бассейна должно быть бесплатным для гостей отеля априори. А не в качестве "бонуса" который могут дать, а могут и нет. Или тогда честно пишите в описании отеля, что посещение бассейна платное. 2 - Завтраки. Если ты пришёл к концу - то поесть уже почти нечего. Что кончилось уже не пополняют. А если человек не любит есть рано утром и не хочет бежать на завтрак к 7 утра. Почему для него завтрак должен быть хуже, чем для тех, кто пришёл к его началу? Стоимость то завтрака и для тех и для тех одинакова.
Но есть два ньюанса, которые можно улучшить. 1- если вы позиционируете себя как отель с бассейном, то посещение бассейна должно быть бесплатным для гостей отеля априори. А не в качестве "бонуса" который могут дать, а могут и нет. Или тогда честно пишите в описании отеля, что посещение бассейна платное. 2 - Завтраки. Если ты пришёл к концу - то поесть уже почти нечего. Что кончилось уже не пополняют. А если человек не любит есть рано утром и не хочет бежать на завтрак к 7 утра. Почему для него завтрак должен быть хуже, чем для тех, кто пришёл к его началу? Стоимость то завтрака и для тех и для тех одинакова.
10
Drobitskii
Дата отзыва: 06 октября 2024
Хорошая гостиница,новая.Очень уютный номер,персонал был очень вежлив.Бассейн очень хороший .Рекомендую всем
Все понравилось
Все понравилось
10
Diana
Дата отзыва: 06 октября 2024
Оставались в сентябре;) все понравилось. В ресторане отеля еда тоже вкусная была. Хачапури👍
-
-
10
Oleg
Дата отзыва: 05 октября 2024
Прекрасные завтраки, тихое место, отличный вид на горы.
Нет такого
Нет такого
8
Maksimov
Дата отзыва: 05 октября 2024
Выражаю благодарность персоналу гостиницы. Они такие трудяги - целыми днями что-то убирают, моют.
Так приятно возвращаться в чистые номера. Администраторы гостиницы очень вежливы - приятно всегда к ним обращаться за какой -либо просьбой.
В комнате нет ремонта,на стенах есть не понятные пятна.Завтрак однообразный заместь соков есть вода и очень сладкий сироп.В спорт зале 4 тренажера и работаю только 2.
В комнате нет ремонта,на стенах есть не понятные пятна.Завтрак однообразный заместь соков есть вода и очень сладкий сироп.В спорт зале 4 тренажера и работаю только 2.
10
Oksana
Дата отзыва: 04 октября 2024
Красивый номер, вид на горы, вкусные завтраки, приятный персонал, спасибо❤️
Уют, персонал, номера
Уют, персонал, номера
10
Balandin
Дата отзыва: 02 октября 2024
Прекрасный вид из окон, хороший завтрак, вежливый персонал
Очень высокие подушки
Очень высокие подушки
10
Vadim
Дата отзыва: 19 сентября 2024
Завтраки были хорошие. Ресторан чистый. Персонал очень приветливый От
10
Assima
Дата отзыва: 18 сентября 2024
Хочу отметить внимательность администратора Нино, она чудесная женщина. Чуткая, внимательная, добрая, отзывчивая)
Хочется вернутся в Грузии чисто из за Нино)
Я жду Нино у себя в городе) в Астане) 🥰🫰🏻
10
Ибрагимова
Дата отзыва: 11 сентября 2024
Чистота, хороший персонал, хорошая кухня, зона у бассейна!
10
Артём
Дата отзыва: 06 сентября 2024
Спасибо большое администратору Nino, самый лучший администратор, сделала все в лучшем виде. Номер чистый, со всеми принадлежностями.
Бассейн великолепный.
Вернемся снова !
Спасибо большое Nino от Артёма
8
Maria
Дата отзыва: 03 сентября 2024
В целом, все неплохо. Чистый номер, удобный матрас, вежливый персонал, красивый бассейн (за доп.плату, но нас пустили бесплатно), есть ресторан, где можно поесть и в течение дня. Неплохой завтрак.
Сауна за доп.плату и в отдельном помещении, далеко от бассейна- мы так и не дошли туда🤷. Вода в бутылках в номере была со странным запахом, и мы не смогли ее пить. В ресторане вместо бананово-клубничного смузи принесли какой-то молочный коктейль со вкусом малины. И официант уверяла, что это смузи 🤷. Мне не хватило гигиенического душа в уборной. На полотенцах кое-где уже дырки...
Сауна за доп.плату и в отдельном помещении, далеко от бассейна- мы так и не дошли туда🤷. Вода в бутылках в номере была со странным запахом, и мы не смогли ее пить. В ресторане вместо бананово-клубничного смузи принесли какой-то молочный коктейль со вкусом малины. И официант уверяла, что это смузи 🤷. Мне не хватило гигиенического душа в уборной. На полотенцах кое-где уже дырки...
10
Anahit
Дата отзыва: 31 августа 2024
Все было очень хорошо, я осталась доволна, но хотелось отметить особенно качество работы девушки ресепшена, по имени Нино. очень приятная и отзывчивая девушка.
10
מרינה
Дата отзыва: 21 августа 2024
Очень хороший персонал Нана горничная,Ада повар, Шико администратор,иНино администратор, это люди с которыми я близко познакомилась.очень хорошие и приятные люди помогают,во всем подсказывают,все чистенько и окуратно.спасим им большое за все🙏
В шкафу мало полок😉
В шкафу мало полок😉
5
Andrey
Дата отзыва: 08 августа 2024
Запах канализации в номере, уборка комнат практически не осуществлялась, полотенца порванные даже заснял видео, в ресторане заказали ужин детские порции не дождались после полтора часа ожидания. Лифт очень медленно работает иногда даже вообще не мог дождаться.
10
Лиана
Дата отзыва: 29 июля 2024
Понравилось все. Отличный сервис, уборка каждый день
-
-
10
Victoria
Дата отзыва: 10 июля 2024
Чудесный отель. Понравилось всё ♥️. Спасибо большое за прекрасное обслуживание 🙏🏻
10
Gunel
Дата отзыва: 09 июля 2024
Здравствуйте. Очень дружелюбный персонал. В особенности ресепшен Нина ханум. Чистые номера, завтрак удовлетворительный. Бассейн чистый. Спасибо за все. С любовью из Азербайджана🇦🇿😚
7
Galina
Дата отзыва: 08 июля 2024
Красивый,чистый отель.хороший бассейн.
Проблема с лифтом,один не работал,долго ждать его.завтраки скудные
Проблема с лифтом,один не работал,долго ждать его.завтраки скудные
10
Petr
Дата отзыва: 07 июля 2024
Вежливый и заботливый персонал. Сделали бесплатно апгрейд номера, чисто и вкусные завтраки.
10
Lubov
Дата отзыва: 22 июня 2024
Отличный номер с видом. Хороший климат-контроль. Уборка каждый день. Добротные завтраки. Всё на высоком уровне. Отдельно скажу про сотрудников - все профессионалы. Администратор Нино - заботлива, великолепна, решает любые вопросы❤️
3
Yulia
Дата отзыва: 18 июня 2024
Отель новый, есть терраса на крыше, бассейн на первом этаже, есть СПА , но его не посещали, в целом персонал отзывчивый, бассейн чистый.
У отеля завышенный рейтинг, я бронировала номер со скидкой от букинг, и мы остановились всего на день+ наверное, не понравились администратору с ресепшн, иначе , я не могу объяснить выбор номера, в котором нас разместили, там разбита балконная дверь, не знать об этом персонал не может, т.к. это видно с бассейна, снизу у входа даже торчит осколок, это-опасно! Номер уставший, не работает подсветка на зеркале в ванной, сгоревший фен . На балконе нет места для сушки одежды. Еще, под окнами железная дорога, поэтому долгое проживание тут будет совсем некомфортным. При заселении выяснилось, что бассейн не входит в стоимость проживания, девушка на ресепшн подарила нам посещение бассейна за высокие оценки, но увидев номер и отель, я не могу оценить его выше 3ки. Сам бассейн очень маленький, там не будет места для купания и шезлонгов при полном заполнение. При выезде нас заставили ждать 10 минут, пока они проверяли комнату, при том, что минибара там нет. Отель и правда можно забронировать по демократичной цене, но не стоит даже этих денег, за дополнительные 20-30 лари есть более достойные варианты в Тбилиси.
У отеля завышенный рейтинг, я бронировала номер со скидкой от букинг, и мы остановились всего на день+ наверное, не понравились администратору с ресепшн, иначе , я не могу объяснить выбор номера, в котором нас разместили, там разбита балконная дверь, не знать об этом персонал не может, т.к. это видно с бассейна, снизу у входа даже торчит осколок, это-опасно! Номер уставший, не работает подсветка на зеркале в ванной, сгоревший фен . На балконе нет места для сушки одежды. Еще, под окнами железная дорога, поэтому долгое проживание тут будет совсем некомфортным. При заселении выяснилось, что бассейн не входит в стоимость проживания, девушка на ресепшн подарила нам посещение бассейна за высокие оценки, но увидев номер и отель, я не могу оценить его выше 3ки. Сам бассейн очень маленький, там не будет места для купания и шезлонгов при полном заполнение. При выезде нас заставили ждать 10 минут, пока они проверяли комнату, при том, что минибара там нет. Отель и правда можно забронировать по демократичной цене, но не стоит даже этих денег, за дополнительные 20-30 лари есть более достойные варианты в Тбилиси.
6
Dias
Дата отзыва: 17 июня 2024
Уборка , персонал!
Бассейна не было бани тоже постоянно что то не работала !
Бассейна не было бани тоже постоянно что то не работала !
10
Елена
Дата отзыва: 17 июня 2024
Долго выбирали отель и остановили свой выбор на Hotel Residence Plaza.
Красивый стильный современный отель со свежим ремонтом. Чистые номера с прекрасным видом на город и горы. В номере есть всё для удобства и пребывания там. Вкусная еда и чистый бассейн. Приветливый и профессиональный персонал. Хотела бы выразить отдельную благодарность администратору Нино❤️, которая по истине сделала прибывание в отеле комфортным и уютным. Однозначно могу порекомендовать отель и удовольствием приеду ещё!
10
Kalimardin
Дата отзыва: 15 июня 2024
Всё было отлично. Особенно хочется отметить администратора Нино
Место расположения номера. Прекрасный вид на город. Бассейн
Место расположения номера. Прекрасный вид на город. Бассейн
7
Oleg
Дата отзыва: 12 июня 2024
Сама гостиница новая, всё чисто. Приятный персонал.
Завтрак одиноковый каждый день, фруктов нет,как на картинках в сайте. Кофе ужасный, можно попросить,чтоб сделали эспрессо,но это если готовы ждать пол часа свой заветный кофе,каторый уже перегорелый и невкусный. В душе напора вообше не было, ели текла маленькая струйка. Кровати ужасные,матрасы по кроям проваленые. Далеко от всего, только вызывать такси.
Завтрак одиноковый каждый день, фруктов нет,как на картинках в сайте. Кофе ужасный, можно попросить,чтоб сделали эспрессо,но это если готовы ждать пол часа свой заветный кофе,каторый уже перегорелый и невкусный. В душе напора вообше не было, ели текла маленькая струйка. Кровати ужасные,матрасы по кроям проваленые. Далеко от всего, только вызывать такси.
10
Наталья
Дата отзыва: 10 июня 2024
Ставлю Великолепно во всех номинациях этому отелю 😍начиная с персонала хочу отметить, прекрасную Нино, администратора на ресепшн, такое тёплое и радушное отношение было к нам. Нино дала нам номер один из лучших,с выходом на бассейн 😎хотя бронировали обычный .Бассейн и зона отдыха очень классные,комфортные ,всегда чисто .Шведский стол,мы заказывали завтраки,очень разнообразные и всё очень вкусно.в ресторане завтракали на открытой террасе,с шикарным видом Отдых был прекрасный, благодаря всему персоналу этого отеля 💓Обязательно приедем к вам ещё. Наталья и Полина 🥰 Сочи ☀
Нет такого
Нет такого
10
Дмитрий
Дата отзыва: 06 июня 2024
Мы с женой решили поставить высший бал-10.Знаете почему?За чуткость,внимательность и доброту руководства отеля.При заезде нам дали значительно бОльший и дорогой номер,а никаких доплат не потребовали.При выезде мы подзадержались прилично,а с нас не стали брать денюжку за поздний выезд и т.д.
10
Виолетта
Дата отзыва: 31 мая 2024
Всё понравилось на 100 звёзд из 10!
Самый лучший отель , в котором я была по такой цене !
❤️🔥Сам номер
❤️🔥Персонал
❤️🔥Администратор девушка вообще отдельная любовь 💘
Рекомендую от души
10
Anton
Дата отзыва: 17 мая 2024
Все замечательно! Чисто уютно, близко к аэропорту и центру!
10
Pautov
Дата отзыва: 07 мая 2024
Сам отель и номера очень чистые, мебель новая. Все необходимые принадлежности в номере были и работали.
Персонал вежливый и очень добрый, готовы всегда помочь.
Месторасположение хорошее 5 минут на такси и ты в центре.
Завтраки вкусные и есть из чего выбрать.
Очень удобная кровать.
8
Ljudmilla
Дата отзыва: 01 мая 2024
Очень чисто, уборка каждый день, завтраки хорошие, в основном отзывчивый персонал
Не работал кондиционер, далековато от центра
Не работал кондиционер, далековато от центра
10
Keren
Дата отзыва: 29 апреля 2024
Отличный отель, отдельная благодарность Нани с ресепшен за индивидуальный подход и заботу! Рекомендуем!!!
10
רזומוביץ
Дата отзыва: 28 апреля 2024
Все было шикарно
Все понравилось просто супер место
Все понравилось просто супер место
10
Olga
Дата отзыва: 27 апреля 2024
Понравилось всё.
Приветливый и дружелюбный персонал, у меня было раннее заселение с которым быстро решили вопрос, помогли донести очень тяжелый чемодан.
Просторный и уютный номер со всем необходимым и видом на город.
Хороший шведский стол на завтрак.
9
Gasparyan
Дата отзыва: 22 апреля 2024
Хороший отель, очень хороший персонал.
Мы рано пришли, место нашего стандарт комнаты нам дали супериор.
Все было- халаты, шампунь гель, зубная щетка, паста, фен, чайник с кофе и чаем. Очень чисто и спокойно.
Паркинг открытий, но с камерами и во дворе отелья а не на улице как у многих ( говорят есть паргинг, потом оказивается на улице обшесственная).
Завтрак сыьный. Лифт классный, ремонт хороший.
Спасибо.
Для спа нужно отдельно платить и басейн еще был закрыт.
Для спа нужно отдельно платить и басейн еще был закрыт.
10
Malxasyan
Дата отзыва: 21 апреля 2024
Всё очень понравилось,очень приветливый персонал (РУССКОГОВОРЯЩИХ!)
10
Ann
Дата отзыва: 21 апреля 2024
Отличный отель, хорошие завтраки, вежливый персонал
10
Erik
Дата отзыва: 21 апреля 2024
Очень понравилось персонал, отличное место чтобы ночевать.
Отсутствие мусорный корзины в номере.
Отсутствие мусорный корзины в номере.
10
Svetlana
Дата отзыва: 15 апреля 2024
Все отлично. Персонал на ресепшене , персонал в ресторане . Чистота и уют😀
10
Martirosyan
Дата отзыва: 21 марта 2024
Все было очень прекрасно : и удобства , и персонал очерь гостепримный во главе Нино. Всё было чисто и уютно ! Спасибо .
7
Jekaterina
Дата отзыва: 11 февраля 2024
Чисто в номере, улыбчивый персонал на рецепшене. И возможность позднего ужина.
Плохая звукоизоляция и с улицы, и из коридора, всё слышно, как при открытых дверях. Завтрак не очень разнообразный. Одна из официанток не умела приготовить кофе из кофемашины. Двухспальная кровать с двумя матрацами, которые расходятся.
Плохая звукоизоляция и с улицы, и из коридора, всё слышно, как при открытых дверях. Завтрак не очень разнообразный. Одна из официанток не умела приготовить кофе из кофемашины. Двухспальная кровать с двумя матрацами, которые расходятся.
10
Ibragim
Дата отзыва: 08 февраля 2024
Расположение, комфорт, все было хорошо, вернёмся и рекомендуем!)
10
Jan
Дата отзыва: 22 ноября 2023
Очень приятный обслуживающий персонал. Внимательное отношение к гостям . Вкусные завтраки , прекрасный вид на город Тбилиси. Удобная локация. Рекомендуем !!!
Хотелось дольше задержаться.....
Хотелось дольше задержаться.....
10
Yurii
Дата отзыва: 14 сентября 2023
Очень приветливый и отзывчивый персонал, очень чистый отель, вкусные завтраки , вообщем во всех аспектах лучшие отзывы
10
Svitlana
Дата отзыва: 08 сентября 2023
Уборка номеров ежедневная. Хороший, отзывчивый перонал гостиницы, особая благодарность портье Niko и менеджеру ресторана Александре. К таким людям всегда будет приятно возвращаться. Хороший выбор блюд на завтраки, а потом ресторан работает до 10-ти вечера. Также, можно расслабиться в бассейне.
4
Leonid
Дата отзыва: 05 сентября 2023
Персонал вежливый и очень старается, к нему ноль претензий, молодцы
Много, в целом очень слабо: локация, вонь канализации и сигарет везде, очень странный контингент, разбавленное водой мыло и несьедобная еда, тончайшие стены и двери, постоянный шум и вонь из коридора, все время пищащий на весь этаж лифт, битые стекла линолиумный пол итп.
Много, в целом очень слабо: локация, вонь канализации и сигарет везде, очень странный контингент, разбавленное водой мыло и несьедобная еда, тончайшие стены и двери, постоянный шум и вонь из коридора, все время пищащий на весь этаж лифт, битые стекла линолиумный пол итп.
10
Таня
Дата отзыва: 01 сентября 2023
Все.красивый отель,персонал на 10 причем весь ,обслуживание на высшем уровне. Больше всего общались с Нино на ресепшене,это человек с большой буквы💜💜💜😘😘😘помогала и подсказывала все что только можно. Александра из ресторана 💜🌹.уборка каждый день ,полотенца ,постель ,меняли каждый день.еда в ресторане не такая разнообразная как на фото ,но есть что выбрать покушать,и каждый день что то меняли .номер получили на категорию выше чем то что должно было быть,за что огромное спасибо!
Нету такого.
Нету такого.
10
Elaryan
Дата отзыва: 29 августа 2023
Всё нам очень понравилось,и персонал был очень любезным,в ресторане всё было качественно,главное,очень чисто,мы очень довольны,будем ещё пользоваться их услугами 👍👍👍🙂🙂🙂
Всё понравилось))))
Всё понравилось))))
3
Galina
Дата отзыва: 26 августа 2023
Новый отель,симпатичный,более менее удобная кровать,красивый вид с7 этажа,где находится столовая.
Изначально нам не расказали что входит в нашу стоимость,муж пару дней платил за кофе эспрессо,но когда нас спросили из букинга ли мы то нам типа было бесплатно,басейн тоже платный,но нам дали карту бесплатную видимо по той же причине,из букинг.мы гостили неделю,нам не разу не убрали номер по причине горничная начинала с другой стороны,а к нашему номеру она не успевала по времени,и каждый раз извенялась,за полотенцами мы тоже ходили сами,в последний день я ей высказала!завтраки одно и тоже нам не понравилось, ресторан,тоже не понравился,работает на кухне один или два человека ,пока нам принесли еду прошло много времени,мало того еда была остывшая не вкусная и наверное не свежая, я из туалета не вылазила ужас просто,в номере была сломана вешалка,а в последний день отключили воду пару часов были без воды,в описании было написано что есть игровая комната и услуга арендовать детскую коляску,когда нам это понадобилось оказалось что у них такой услуги нет,вообщем одноразовый отель,жалко потраченных денег!
Изначально нам не расказали что входит в нашу стоимость,муж пару дней платил за кофе эспрессо,но когда нас спросили из букинга ли мы то нам типа было бесплатно,басейн тоже платный,но нам дали карту бесплатную видимо по той же причине,из букинг.мы гостили неделю,нам не разу не убрали номер по причине горничная начинала с другой стороны,а к нашему номеру она не успевала по времени,и каждый раз извенялась,за полотенцами мы тоже ходили сами,в последний день я ей высказала!завтраки одно и тоже нам не понравилось, ресторан,тоже не понравился,работает на кухне один или два человека ,пока нам принесли еду прошло много времени,мало того еда была остывшая не вкусная и наверное не свежая, я из туалета не вылазила ужас просто,в номере была сломана вешалка,а в последний день отключили воду пару часов были без воды,в описании было написано что есть игровая комната и услуга арендовать детскую коляску,когда нам это понадобилось оказалось что у них такой услуги нет,вообщем одноразовый отель,жалко потраченных денег!
10
Avetik
Дата отзыва: 23 августа 2023
Супер отель, твердая 4 ка с нотками пятизвездночного отеля. Чистота и обслуживание на высоком уровне. Персоналу отдельный респект, особенно Нино на ресепшене.
Не понравилось уезжать из этого отеля)
Не понравилось уезжать из этого отеля)
10
Gulia
Дата отзыва: 13 июля 2023
Чистота, звукоизоляция, прекрасный персонал, отличная карта подушек и матрасы, местоположение- вокруг красота для прогулок, до моря недалеко.В номере грамотно расположен кондиционер! Все идеально работает .
Уменьшить цены в СПА))
Уменьшить цены в СПА))
8
Nazim
Дата отзыва: 13 июля 2023
Двуспальная кровать была укомплектована односпальными матрасами. Проваливались по очереди между матрасами 😂
8
Natalia
Дата отзыва: 09 июля 2023
не понравился завтрак, нет разнообразия , с утра не очень хочется есть тушоное мясо.
9
Али
Дата отзыва: 08 июля 2023
Спасибо очень уютные номера чистые и самое главное удобная кровать..все очень современно еще тут останусь..как вернусь
10
Raimova
Дата отзыва: 12 июня 2023
персонал был вежливый, отзывчивый, приветливый, всегда выручали когда нужно было, всех благодарю, девочки с ресторана, парни с рецепшна!
нет для детей развлечения, хотябы игровой комнаты, бассейн не большой, но нашим детям подходит, глубина 1,7 дети плавали нарукавниками. в ресторане не большой выбор еды.
нет для детей развлечения, хотябы игровой комнаты, бассейн не большой, но нашим детям подходит, глубина 1,7 дети плавали нарукавниками. в ресторане не большой выбор еды.
10
Аноним
Дата отзыва: 08 мая 2023
Мы были на машине и наличие парковки, это хорошо. Без машины думаю не удобно добираться до центра.
Минус- жили в номерах 601 и 603, номера хорошие, чистые, кровати отливные, но ночами невозможно спать, окна создают такой шум, что кажется за окном вьюга, это конечно не хорошо и думаю устранить эту проблему очень просто, заменив резинки на окнах.
9
Mekhribanum
Дата отзыва: 21 марта 2023
+ персонал
+ завтрак
+ чистота
+ размер номера
+ дали номер с красивым видом 😍 хотя я бронировала стандарт.
- отсутсвует батарея в ванной, где может высушить постиранные вещи - холодный пол - в ванной хорошо было бы тёплый пол добавить - двуспальная кровать была с раздельными матрасами
- отсутсвует батарея в ванной, где может высушить постиранные вещи - холодный пол - в ванной хорошо было бы тёплый пол добавить - двуспальная кровать была с раздельными матрасами
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур