- Главная страница
- Страны
- Германия
- Курорты Германии
- Мюнхен
- Отели Мюнхена
- The Charles
The Charles 5*
Рейтинг отеля:
9,7
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Характеристики отеля
Интернет
- Проводной
Общие услуги
- Пункт обмена валюты
- Консьерж
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Отель с уникальным дизайном
- Экспресс-регистрация
- Камера хранения багажа
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Доставка прессы
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Со звукоизоляцией
- C гипоаллергенной обстановкой
- Люкс для новобрачных
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Ланч с собой
- Ресторан
- Бар
Транспорт
- Продажа билетов
- Аренда велосипедов
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Чистка обуви
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Экскурсии
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
Услуги для детей
- Уход за детьми
Бассейн
- Крытый бассейн
Отзывы об отеле
20
Inspire16371793880
Дата отзыва: 22 января 2026
Лучший отель Мюнхена! Еда, обслуживание, спа - все было идеально! Увидимся снова!
20
WGP
Дата отзыва: 02 января 2026
Наше 3-е проживание в отеле Чарльз в Мюнхене. Самые лучшие! Мы настоятельно рекомендуем Чарльза. Мы останавливались до этого в других 5 - звездочных отелях Мюнхена. Неплохо - но Чарльз выходит на первое место.
20
terry448
Дата отзыва: 25 ноября 2025
Этот отель является исключительным во всем, что он предоставляет. Уборка в номере высшего качества, обслуживание за ужином, завтраком, а также на стойке регистрации и входе в отель. Все работавшие в отеле были очень профессиональны. Закрыть центр и станцию . Вернулся бы снова.
20
Dolcevita0306
Дата отзыва: 18 ноября 2025
Нам очень понравилось наше пребывание в этом отеле. Расположение было идеальным, очень пешком до района Марианплац. Рядом с вокзалом. Самый комфортабельный номер, который мы имели за все время нашего пребывания по всей Европе. Приветственная закуска и напитки, пол в ванной комнате с подогревом, непревзойденное внимание к деталям. Включенный завтрак с сделанным для заказа яиц и расширенные континентальные выборки сделали это приятным бонусом. Мы вернемся и настоятельно рекомендуем этот отель!
20
paula c
Дата отзыва: 27 октября 2025
К сожалению, у нас была только одна ночь, чтобы провести в отеле. Это было хорошо расположено, красиво, имело замечательные номера, и потрясающее обслуживание клиентов.
Я также оценил тренажерный зал - он был на 3 ступени выше среднего тренажерного зала в отеле.
20
Maps729995
Дата отзыва: 24 октября 2025
Мазин был просто потрясающий, он так дружелюбно говорил со всеми нами и детьми. Очень дружелюбно и увлекательно. А еще фантастический сервис!
20
Travel30315616115
Дата отзыва: 28 августа 2025
У меня было потрясающее пребывание в отеле Чарльз. Персонал очень сговорчивый и в целом очень хороший. Отдельное спасибо Мити из Консьержа и Эльзе из СПА за то, что сделали наше пребывание незабываемым.
20
hc1401
Дата отзыва: 26 августа 2025
Исключительно положительные впечатления от пребывания в этом отеле недавно в течение трех ночей с семьей.
Расположение отличное - рядом с прекрасным парком и всего в нескольких минутах ходьбы до центра Мюнхена. Прямо у центрального поезда, тоже для пересадок подальше.
Регистрация была приятной и профессиональной. Действительно, как отмечали другие ораторы, все контакты с персоналом были самыми качественными. Вернувшись завтракать после первого утра и вернуться в бар вечером после первого вечера и наши заказы были запомнились соответствующим персоналом, который интересовался, хотим ли мы снова то же самое.
Общественные места прекрасны с действительно красивыми свежими цветочными экспозициями.
Номера были большими и чистыми с большим количеством дополнительных прикосновений, чтобы улучшить их. Мы забыли пару предметов, и замена была очень быстро получена ресепшн!
Мы наслаждались завтраками и особенно атмосферой, которая была отличным способом начать день.
Я бы настоятельно рекомендовал этот отличный отель.
20
Sam
Дата отзыва: 14 августа 2025
Это был такой замечательный отель, и персонал делает его супер удивительным. Всё превосходно, у меня нет слов, чтобы описать это удивительное место. Расположение идеальное, персонал супер дружелюбный и гостеприимный.
20
LB
Дата отзыва: 11 августа 2025
Наше пребывание в отеле Чарльз было исключительным от начала до конца. Прекрасные теплые приветственные удобства для нашей семьи были чрезвычайно продуманными. Лена и ее команда консьержа были так внимательны и инициативны, и всегда имели отличные решения, такие как поиск отличного экскурсовода (Grit) в короткие сроки и любезное предложение использовать беспилотный автомобиль отеля для семейного путешествия. Спа был безупречен и безмятежен, предлагая по-настоящему расслабляющий опыт, моя жена любила ритуальный опыт. Хозяйство расписало все до совершенства и сохранило все безупречно. Ида и команда в ресторане и баре были супер дружелюбными и профессиональными. Личные штрихи (например, использование имен по всему имуществу) заставили нас чувствовать себя действительно ценными. Не может рекомендовать этот отель достаточно.
20
Johan
Дата отзыва: 29 июля 2025
Удивительное обслуживание, сказочное расположение, фантастическая еда, удобные и просторные номера. Я останавливался здесь много раз, и это всегда удовольствие. Особенно профессиональная команда и персонал делают поездку очень приятной. Из моей комнаты снова был прекрасный вид.
4
shahad a
Дата отзыва: 08 июля 2025
Их лечение и обслуживание очень плохо! Я не рекомендую это вообще.. Я попросил номер с ванной биде сначала они сказали, что мы можем применить его к вашей комнате, затем они сказали, что мы не можем сделать это, затем они сказали, что мы дадим вам другую комнату, затем они позвонили мне и сказали нет у нас нет свободного номера! Они просто играют со мной и это переоценено по сравнению с ценой ..
20
Marc624
Дата отзыва: 06 июня 2025
Большие комфортабельные номера, отличное центральное расположение, чрезвычайно добрый и доброжелательный персонал, очень хороший завтрак "шведский стол", хороший спа-центр и процедуры доступны. Но на самом деле, лучшей частью был персонал. Всегда здорово с улыбкой и искренней «добро пожаловать обратно», будь то при входе в отель, ресторан или спа.
В целом мы были очень довольны нашим выбором Чарльза для нашего 4-х ночного пребывания в Мюнхене. Город, похоже, тренд в сторону дорогих для гостиниц и учитывая стоимость сопоставимых гостиниц это казалось лучшим предложением.
20
Jurgen P
Дата отзыва: 29 мая 2025
Первоклассная гостиничная недвижимость, рядом со всем, но не посреди всего. Красивое лобби, с великолепным баром и рестораном. Обслуживание потрясающее, они заставляют чувствовать себя как дома. Номера хорошего размера и имеют все необходимое для отличного отдыха.
12
Fabrizio B
Дата отзыва: 21 мая 2025
Удобства (номер, ванная комната, комната отдыха для завтрака) были хорошими, хотя и не настолько “особенными”, чтобы заслужить 5-звездочный рейтинг. Однозначно не дотягивал общий уровень обслуживания. Примеры:
1 ) Даже если бы мы внесли предоплату за проживание (2 ночи) , они сказали мне, что заблокируют часть денег на моей кредитной карте на любые другие расходы, не сказав, сколько. Когда я понял, что они заблокировали более 1200 евро (! ), я пожаловался. Один администратор сказал мне, что они совершили ошибку и они ее исправят; другой сказал мне, что на это уйдет несколько дней; третий сказал мне, что они не смогут ничего сделать, пока деньги не будут разблокированы «моим банком».
2 ) Моя жена вернулась в нашу комнату рано утром и узнала, что комната не была отремонтирована, вероятно, потому, что мы по ошибке оставили предупреждение «не беспокоить» рядом с нашей входной дверью. Она попросила администратора сделать нам комнату и ушла. Когда мы вернулись, около шести вечера, комната еще не была закончена, и нам пришлось спросить еще раз.
3 ) За завтраком нас приветствовала женщина, которая проводила нас к нашему столу и дала нам воды (хорошей) . После этого - ничего: никто не появился, чтобы мы делали заказы. Мне нужно уточнить, что кофе и некоторые блюда не были доступны в шведском столе, а их нужно было заказать. Через некоторое время мы бросили ждать и вызвали официантку. Это заняло около 10 минут, чтобы кофе прибыл после того, как мы сделали заказ... Между тем, мы заметили, что некоторые клиенты были вручены меню вскоре после прибытия, в то время как другие (включая нас) не были. Та же история тиражировалась и на следующий день.
4 ) Когда мы выписывались, нам задавали обычный вопрос “Как ваше пребывание?”. Я ответил, что возникли некоторые проблемы, а затем взял паузу. К нашему удивлению, администратор не предприняла никаких дальнейших попыток понять, что пошло не так...
У меня сложилось общее впечатление, что многие сотрудники неопытны, плохо подготовлены и «брошены» их руководством. Определенно не то, что я ожидал бы в 5-звездочном отеле... Для меня удобства были 4 - звезда и обслуживание было, что бедный 3 - звезда...
20
Bill Nooning
Дата отзыва: 21 мая 2025
Лучший сервис, с которым мы сталкивались во всей Европе. Отель элегантный и удобный, и номера превосходные. Персонал отеля и персонал ресторана радушный, доброжелательный, отзывчивый и ангажированный. Они никогда не преминули принять личное участие и предвидеть наши потребности.
20
Sotiris K
Дата отзыва: 13 марта 2025
Кратко и мило: тепло и нечетко, домашняя атмосфера вдали от дома!
Превосходная окружающая среда, отличная обстановка с обновленным фойе, отличное обслуживание, отличное питание.
Старый ботанический сад перед отелем создает уникальный, спокойный оазис в самом центре Мюнхена, не имеющий себе равных ни в одном другом отеле города.
20
Travel Hound 777
Дата отзыва: 02 марта 2025
У него была быстрая ночь, но Чарльз оставил впечатление!
Мелкие штрихи выделялись как уникальные.
Бутылки с холодным шампанским и покрытая шоколадом клубника сидят возле лифтов
Кофе Чай и закуски утром у лифтов
Звонарь, который ждал (без подсказки) у лифтов в вестибюле, чтобы забрать наши сумки, когда мы ушли в 7 утра
Дружелюбная проверка в соратнике, который проводил нас в номер (хотя и не уникальная, такая практика происходит все реже в элитных городских отелях)
Это были некоторые из мелочей, которые больше не происходят во многих других сопоставимых 5-звездочных отелях
Теперь о стандартных вещах (извините, что это коротко, мы были там всего 16 часов или около того)
Номера - просторные, новые, чистые, хорошо назначенные с мощным дождевым душем.
Услуги - выдающиеся
Тренажерный зал/Спа - недостаточно времени для использования
Ресторан - завтрак включен и выглядел превосходно, но не успел
В целом - в следующий раз в Мюнхене, только останавливаясь здесь
20
Z5097NDrobertv
Дата отзыва: 15 февраля 2025
Это был отличный опыт пребывания в отеле Чарльз. Мы были в деловой поездке в Мюнхен и очень понравился Отель. Все от Заезда до Заезда было очень хорошо. Личное все были чрезвычайно полезными, и мы наслаждались завтраком с утра.
20
Dimitar G
Дата отзыва: 14 февраля 2025
Отель превзошел все мои ожидания — особенно уровень обслуживания, предоставляемого каждым человеком в отеле.
Это было все, что можно было ожидать от хорошо управляемого предприятия. После этого пребывания я буду искать возможности остановиться в других отелях из той же сети.
20
jonsvanmelick
Дата отзыва: 31 января 2025
Я посетил Мюнхен по делам в этом месяце и не жалею, что остановился в этом прекрасном отеле. Персонал был очень внимательным, и каждый изо всех сил старался сделать мое пребывание незабываемым. Особенно мне понравился большой выбор полезных вариантов еды для завтрака - как на шведском столе, так и на - ля - корзине. Также спа/оздоровительная зона предлагает все для сворачивания после напряженного дня. Высоко ценю.
20
WPLandry
Дата отзыва: 12 января 2025
Этот отель абсолютно сказочный. Мы провели 5 ночей в курортный сезон и не могли быть счастливее. Все сотрудники добры, приветливы и полезны. Сам отель великолепный. Номера просторные и удобные. Удобства хорошего качества. Завтрак потрясающий. Я очень рекомендую забронировать его с проживанием или оплатить в день. Спред завтрака действительно впечатляет, и их часы вполне разумны для любого путешественника. Мы ищем возможность вернуться в летние месяцы и обязательно остановимся здесь, как только вернемся.
20
Cleo333
Дата отзыва: 11 января 2025
У нас был отличный опыт. Нас встретили тепло, наш номер был великолепным и хорошим - оборудованным, и еда была превосходной. Все сотрудники были замечательными. Расположение могло быть немного ближе к центру города, но это все еще было пешком, и я бы определенно рекомендовал.
20
barbiflys
Дата отзыва: 23 декабря 2024
Один из лучших отелей, в котором я когда-либо останавливался. Наша комната была такой тихой - - мы смогли спать до 9 утра, и я даже спал до 10: Однажды утром мне было 30, но такого не бывает. Кровать была слишком удобной, это действительно затрудняло нам двигаться и делать все зрелище, видя, что мы хотели сделать. Ванная была прекрасна - - хорошая большая ванна и красивый душ. Хозяйственное хозяйство было отличным. Бар был веселым и имел превосходные коктейли. Когда мы вернемся в Мюнхен, здесь мы остановимся.
20
David W
Дата отзыва: 18 декабря 2024
Мы с женой наслаждались пребыванием в отеле Чарльз. Персонал был доброжелательным и очень полезным. Завтрак был невероятным! Расположение удобное, так как вы можете прогуляться ко всем основным сайтам и рождественским базарам. Когда нам нужно было успеть на поезд до Вены, один из их сотрудников проводил нас до вокзала и убедился, что мы сели на нужный поезд! Нельзя требовать большего. Очень рекомендую Чарльза.
20
TWCCharlotte_NC
Дата отзыва: 07 декабря 2024
Это один из лучших отелей, в которых мы когда-либо останавливались. Все, начиная с номера и заканчивая персоналом, было на высшем уровне - уровне. Мы буквально не можем придумать ничего, что можно было бы улучшить. Когда мы вернемся в Мюнхен, это будет единственный отель, который мы даже рассмотрим сейчас!
20
Kimberly G
Дата отзыва: 02 октября 2024
Наш второй раз в Мюнхене и Чарльзе! Нам просто нравится. Провел столько времени в бассейне, сауне и баре! У нас были смежные комнаты, и у нас не было претензий. Мороженое с обслуживанием номеров было любимым среди подростков. Особенно нам нравится расположение здесь. Легко дойти до всего и особенно до парка через дорогу! Мы вернемся.
4
Abrugge
Дата отзыва: 30 сентября 2024
На чеку - в нас "приветствовала" самая недружелюбная невежливая дама. Ей помогал стажер, и это было действительно очень грубо с ее стороны, как она постоянно принижала его и обвиняла его в каждой ошибке, которую она сама совершила (например, дав нам 2 раза неправильный ключ от номера) . Мы заказали отремонтированный номер Делюкс с панорамным видом на верхний этаж. Мы получили грязный, плохо пахнущий старый уродливый номер, расположенный на нижнем этаже, который грубая леди назвала "апгрейд с большим пространством".
Ресторан не доступен, потому что ресторан "строится". Ужин возможен, как поставить несколько столов рядом со стойкой регистрации, которая холодна во всех отношениях.
А это они называют 5-звездочным отелем, членом "Ведущих отелей мира"?
20
ritu banga
Дата отзыва: 24 сентября 2024
Charles Hotel - это фантастическое место, где можно остановиться в Мюнхене, если вы ищете расположенные в центре 5 - звездные впечатления. Это удобно близко к магазинам и железнодорожной станции, с красивым парком прямо перед. Настоятельно рекомендуется всем, кто ищет роскошь в самом центре Мюнхена!
20
Collin Lewis
Дата отзыва: 28 августа 2024
Когда я путешествую в Мюнхен, этот отель - один из моих любимых.
Расположение является самым важным аспектом. Центральная железнодорожная станция находится всего в нескольких минутах езды, что снижает стресс в пути и экономит время.
Выглянув из окна, я нахожу отель чрезвычайно визуально красивым, потому что он выходит на Старый ботанический сад.
На этот раз Франциска Вердорфер приветствовала меня и зарегистрировала около 3 лет: 00 p. m. Она была довольно милой и учтивой на протяжении всего процесса, и я искренне ценю это.
Наряду с облегчением бесшовной проверки - в, она предоставила подробный обзор всех важных достопримечательностей Мюнхена. Затем она привела меня в ресторан и бар под названием "У Софии". Она показала мне комнату Делюкс и просмотрела со мной все, включая как открыть замок горячей воды на ванне.
Гивлия была достаточно любезна, чтобы дать объяснения и рекомендации по еде, пока мы были в ресторане. Их завтрак визуально потрясающий. Вкус намного лучше, чем кажется.
Позже Себастьян проделал потрясающую работу, показав мне спа, бальные залы и конференц-залы.
Я отлично провела время в отеле "Чарльз", и я планирую вскоре вернуться к своим близким.
4
Dorrith Z
Дата отзыва: 16 августа 2024
Так как несколько лет назад мы прекрасно провели время в "Шарль Рокко Форте Мюнхен", мы снова заказали его в честь годовщины нашей свадьбы.
Это оказалось величайшим разочарованием, которое мы когда-либо испытывали.
Мы прибыли на 1⁄2 наши слишком рано, так что наш номер с видом на роскошный парк еще не был свободен. Никаких проблем.
Администратор предложил нам выпить в баре, а не в хорошем лобби. Бар был темным & пустым. Через долгое время кто-то пришел забрать наш заказ, не зная, что он был предложен отелем, поэтому сначала пришлось проверить его. Через полчаса мы получили кофе.
В тот вечер мы заказали столик в ресторане Софии и отправились к (пустой) стойке консьержа, чтобы получить информацию о некоторых неофициальных ресторанах на следующие два дня. Наконец пришла консьержка (она оказалась даже членом ассоциации консьержей) . К сожалению, единственные рестораны, которые она могла посоветовать были некоторые традиционные рестораны старой школы (во время нашего последнего пребывания в Чарльзе были консьержи, которые имели сразу отличную информацию о последних (всплывающих) интересных неформальных ресторанах) . Позже вечером мы нашли записку для одного ресторана в ближайшие дни!
Прибытие в ресторан Софии (только с итальянским или англоязычным персоналом - для "итальянской" атмосферы? - . Мы заказали бутылку вина и попросили меню, потребовалось 30 минут, чтобы получить меню (не доступно официант сказал) , после заказа мы ждали 1 час, чтобы получить наш вход (был забыт официант сказал, но в тот час он так и не понял, что мы еще не были обслужены! ) . Между тем наша бутылка вина опустела и заказала новую (предложенную за все проблемы) . Тем временем он сообщил дежурному менеджеру - очень милой и профессиональной молодой женщине. Она извинилась за неудобства, заказ не дошел до кухни, предложила выпить в баре после того, как мы закончили наш (что оказалось не очень эффектным) ужин.
В тот момент мы еще не знали, что увидим этого дежурного менеджера несколько раз в течение наших 3 дней пребывания.
На следующее утро за завтраком было много персонала, больше всего совсем молодых (вероятно, стажеров), которые смотрели по сторонам, но не видели, что нужно делать. Позже выяснилось, что это структурная проблема (во всяком случае, в течение наших 3 дней: очень молодые сотрудники, явно не очень хорошо обученные, слишком боящиеся совершать ошибки, не знающие, что делать, просто жаждущие отнять у вас тарелку, но не спрашивающие, нужно ли вам что-то - например, кофе, - и ни один менеджер не упускает из виду происходящее и не дает указаний. Поэтому очень часто нам приходилось ждать очень долго, чтобы получить кофе или заказанные яйца, потому что персонал забыл или не имел права положить заказ в компьютер. Если вы спешите, отправляйтесь за завтраком в другое место. Внимательный дежурный менеджер, сообщив еще раз, все ли в порядке , извинился еще раз.
Когда на следующий день мы вернулись в наш номер, выяснилось, что там не пылесосили, не пополняли гостевую утварь, использованные очки - увезли. Жалоба домработницы дала следующий ответ: Департамент F & be отвечал за новые очки. Во время нашего пребывания мы никогда не получали новых очков. На следующий день даже совсем не было стиральной одежды. Когда звонили, говорили, что запасов больше нет! Снова мы связались с дежурным менеджером, она извинилась (предложила нам выпить еще раз) и позже тем же вечером мы обнаружили 6 (! ) стиральных предметов одежды в нашей ванной комнате, гостевая утварь не пополнялась.
В баре играло трио очень старых мужчин (старше 70 и 80 лет), они также были там во время нашего предыдущего пребывания. Хорошая музыка, маленький репертуар, в любом случае очень дешевое развлечение для отеля.
Обслуживание в баре было очень медленным (опять много персонала, но нет опыта) .
Воскресный вечер, возвращающийся с оперной премьеры в 10 . 30 вечера (после того, как насладились небольшим супом в городе, необходимым, поскольку ресторан отеля закрылся слишком рано для нас) мы решили немного выпить в баре. Бар был пуст, поверхность барной стойки была грязной и, к счастью, я увидела перед тем, как сесть на барный стул, что на нем были листья салата, майонез и томатный кетчуп, которые были, могли испортить мое вечернее платье.
Мы заказали напитки, и девушка ответила, что мы можем выпить только 1 напиток, поскольку бар закроется в 11 . П. М. в связи с обновлением системы в отеле! ! ! Вы когда-нибудь слышали такую историю?
На следующий день, когда мы выехали не очень рано мы сказали ресепшн, что наше пребывание было большим обманом; приносит извинения еще раз.
Дома мы заполнили автоматическое обследование отеля. Мы получили письмо от менеджера отеля (с к. к. Г. М. и к отношениям с гостями мгр! ) с извинениями за неудобства, предпочитая прямой контакт вместо отзыва на Tripadvisor и очень щедро предложили 1 дополнительную ночь во время нашего следующего пребывания! ! На 3 испорченных дня. Больше никогда. В Мюнхене есть и другие отели.
Он мог связаться с нами раньше в те выходные или в понедельник утром.
Все это нельзя рассматривать как инцидент; это структурная проблема. И даже очень внимательный, трудолюбивый дежурный менеджер (единственное руководство в те выходные) не может решить столько проблем в разных ведомствах.
По аналогии с Биллом Клинтоном «Не обвиняйте персонал, это генеральный менеджмент глупый».
Вот что происходит, если компания идет на доход с 9 - 5 (некомпетентным) менеджментом.
Вероятно, другие отели Rocco Forte будут такими же.
16
joachima895
Дата отзыва: 22 июля 2024
Мы провели десять дней в этом отеле и действительно хорошо провели время в целом. Персонал доброжелательный, номера довольно хорошие, завтрак отличный, и так же несколько услуг от ресепшн через Консьерж до Спа. Тем не менее, учитывая, что Старый ботанический сад стал наркоточкой Мюнхена (а Большой вокзал рядом не намного лучше) , руководство, возможно, захочет пересмотреть свои как-то абсурдные цены. И есть отели на земле, которые способны хранить ваши данные после 20 проживания... И появление суши было шуткой, да? Мы вернемся, но есть возможности для улучшения. Jma 208 @web. de
20
Gabi Beller
Дата отзыва: 14 июля 2024
Отель является одним из лучших в городе. Очень дружелюбное и идеальное обслуживание. Регистрация была очень доброжелательной и профессиональной.
Номера очень хорошие и спокойные.
Завтрак потрясающий.
Мы прекрасно провели время с друзьями. В отеле есть парковка для парковщиков, а парковочная зона находится непосредственно под отелем.
Мы вернемся!
20
Shasha
Дата отзыва: 27 июня 2024
Мой муж и двое детей провели пять ночей в этом отеле. Это был прекрасный способ начать наш отпуск в Европе. Персонал исключительный и вежливый. С нами обращались как с королевскими особами. Территория и номера постоянно содержатся в чистоте от уборочных услуг, чтобы отказаться от услуг вечером. Завтрак поразит тебя! Целый выбор сыров и салями. Свежий сок и смузи. Выпечка с сотами и взбитым маслом. Круассаны с Нутеллой. Свежий имбирный сок. Официанты ясно знают, как сделать пятизвездочный гостеприимство. Все, кто не оставил 5 звезд отзыва, это те люди, которые ожидают большего, потому что они заплатили определенную сумму и никогда не будут счастливы. Не верь им. Ещё одним плюсом является прекрасный и безопасный детский парк напротив, а с фасада отеля можно увидеть главный железнодорожный вокзал Мюнхена. Пешком до Мариенплац. Мы не можем ждать возвращения!
20
SakiMaki
Дата отзыва: 22 июня 2024
Я остался здесь со своей 9-летней дочерью и получил невероятные впечатления. Это роскошный отель, утонченный в своей элегантности и с чрезвычайно услужливым персоналом.
Мы забронировали номер по программе AMEX Fine Hotels and Resorts, которая предоставила нам несколько дополнительных привилегий, и этот отель не разочаровал. В номере нас ждал прекрасный поднос с десертами, включенный в стоимость завтрак был восхитительным, а сотрудники стойки регистрации быстро объяснили, что кредит на еду можно использовать на что угодно, кроме нового всплывающего ресторана.
Что меня особенно поразило, так это то, что отель создан для того, чтобы обеспечить роскошный отдых как взрослым, так и детям. В номере ждали детский халат и тапочки, что очень порадовало дочку (была даже уточка для ванны).
Наш номер был большим, с великолепной ванной комнатой (и с душем, и с ванной) и видом на парк через дорогу. Кстати, в парке есть симпатичная игровая площадка, если вы путешествуете с детьми.
Спа/бассейн - одна из ключевых причин, по которой мы вернемся. Бассейн достаточно большой, есть прекрасная парная и сауна. Температура воды была хорошей и теплой (хотя воздух вокруг бассейна был душным и не помешала бы циркуляция воздуха). Было потрясающе возвращаться каждый вечер после осмотра достопримечательностей и расслабляюще искупаться.
В целом, это отличный отель, и мы планируем остановиться здесь снова, когда будем в Мюнхене.
12
Iris C
Дата отзыва: 13 июня 2024
Мы с мужем влюбились в Чарльза в первый раз. Мы останавливались там пару лет назад. Поэтому, когда я понял, что снова буду в Мюнхене, я забронировал наше пребывание.
Пребывание было не таким, как я помнил. Хотя стойка регистрации была очень вежливой и предупредительной, изменились и другие элементы.
Комнаты были красивыми, но обшарпанными. Покрывала на кровати были комковатыми и изношенными.
Завтрак был обильный, хотя на приготовление кофе часто уходило 5–15 минут, и он часто был чуть теплым.
Хуже всего произошло прошлым вечером, когда мы попытались поужинать в ресторане Spring. Когда я путешествовал с мамой (87 лет) и тетей (83 года), я забронировал номер на 8 июня в 17:30. Мы приехали туда, и хотя там было трое сотрудников, нас никто не встретил. Я подошел к одному из сотрудников, и они показали нам стол посреди комнаты. Моей тете это не понравилось, и они разрешили нам сесть за другой столик на троих сбоку. Мы сидели там десять минут, когда мой двоюродный брат попросил меню. Затем мы посидели еще 20 минут, и к нам ни разу не приблизились, в то время как рабочий-мужчина в полном костюме проходил мимо нас каждые несколько минут, ожидая других посетителей. Он никогда не приветствовал нас и не смотрел в глаза. Он заискивал над двумя парами джентльменов, пьющих вино, и полностью проигнорировал использование, когда я наконец спросил молодую девушку, можем ли мы что-нибудь заказать, она сказала мне, что только что пришла и закончится через секунду. Подождав 30 минут, к нам подошел мужчина в костюме и очень высокомерно и пренебрежительно спросил, что мы едим.
Я решил не заказывать еду и мы заказали коктейли. Когда он вернулся с напитками, он поставил все напитки на стол. Затем он поднес стакан к моему лицу и сказал: «Вот твое».
Сразу скажу, что я не привык к такому откровенно грубому поведению и был в шоке. Он даже не извинился за то, что не обслуживал нас в течение 30 минут, а затем был груб.
Моя 83-летняя девушка чуть не сказала ему что-то, но я сказал ей, что оно того не стоит. Мы оплатили счет и вышли из ресторана.
Излишне говорить, что это испортило нашу поездку. Хотя мы заказали обслуживание номеров, мне так и не удалось использовать весь свой платиновый кредит Amex в 200 долларов.
16
Londonfamilytravelle
Дата отзыва: 09 мая 2024
Плюсы: отель удачно расположен как по отношению к железнодорожному вокзалу, так и по отношению к городу Мюнхен, и имеет большой тихий спа-центр, где можно расслабиться после напряженного дня путешествия или осмотра достопримечательностей. Даже классические номера чистые и просторные, с щедрым выбором восхитительно пахнущих туалетных принадлежностей. Спа-центр потрясающий и никогда не был занят во время нашего двухдневного пребывания, хотя детей пускают в определенное время в течение дня. Персонал во всем отеле был дружелюбным и отзывчивым, особенно милые дамы на стойке регистрации в спа-центре. Хотя завтрак «шведский стол» стоит 55 евро на человека, если он не включен в стоимость номера (35, если включен), он обильный и хорошего качества, со множеством различных мясных нарезок, сыров, свежих фруктов, овощей, йогуртов, выпечки, пирожных, соков, колбасы и свежеприготовленные блюда из яиц.
Но:
качеству обслуживания было несколько не хватает - блеск временами и не всегда то, что можно ожидать от 5-звездочного отеля (по соответствующей цене). Я забронировал номер напрямую в отеле, и меня спросили, хочу ли я две односпальные кровати, поскольку я путешествовал с сыном. Я сказал, что да. По прибытии администратор радостно объявил, что у меня большая двуспальная кровать… Само по себе это не проблема - я был рад, что он предложил попросить горничную превратить кровать в двойную в то время, которое мы выбрали. Хотя мы и организовали наш вечер вокруг этого, на самом деле это было сделано не раньше, чем через час после оговоренного времени. Когда на следующее утро в номере была проведена уборка, использованные полотенца и салфетки для лица были удалены, но не заменены, и в один вечер у нас была подготовка постели ко сну, а на следующий - нет. У некоторых кофейных капсул истек срок годности, и они не подействовали; замененные были явно более свежими и работали нормально. Разные сотрудники предоставили мне 3 разных набора информации о часах работы спа-салона, все 3 из которых отличались от информации на веб-сайте! Другие рецензенты объясняют, что чай и кофе доступны в любое время в зоне библиотеки, но об этом никто в отеле прямо не упомянул. Однако самым разочаровывающим аспектом для меня стал «пакет с обедом», который отель предложил приготовить, поскольку мы уезжали до того, как был подан завтрак. Вместо обильного завтрака «шведский стол» мы получили унылый ланч-пакет, состоящий из небольшого ( -15 см) куска жесткого багета с нарезанной курицей и салатом, банана, персика, китката и бутылки воды! Однако бумажный пакет, в котором его подавали, был очень элегантным!
В целом приятное пребывание, но я не уверен, вернусь ли я; Другие отели в аналогичном ценовом диапазоне предоставляют более стабильное обслуживание и лучшее соотношение цены и качества, но этот отель определенно подойдет для краткосрочного пребывания в Мюнхене.
20
katieG212
Дата отзыва: 22 апреля 2024
Это был наш второй визит в отель Charles в Мюнхене, и мы были рады, что вернулись.
Комфортабельные, хорошо оборудованные номера, квалифицированный персонал, быстрое обслуживание номеров и вкусная еда.
В Мюнхене был Октоберфест, и он был очень занят, но сотрудники Charles справились со всем эффективно и умело.
Молодец Рокко Форте!
20
Ana Antill
Дата отзыва: 11 апреля 2024
Очень-очень хороший отель. Отличное расположение, парковка на территории, современные и просторные номера. Завтрак был действительно хорош. Я бы обязательно вернулся, потому что номера были очень удобными. Около 10 минут ходьбы до Мариенплац. Очень хороший опыт.
20
Ricardo93013
Дата отзыва: 12 марта 2024
Отличный сервис с того момента, как мы приехали… улыбки и помощь камердинера. Комнаты были готовы… и такие просторные, чистые и хорошо оборудованные, с зарядными станциями и т. д. Много места в туалете. Отличный письменный стол, удобное большое кресло для чтения и много света. Ванная комната тоже была на высшем уровне. Дополнительный плюс - много воды, доступной «дополнительно», а также кофейня в вестибюле. Обслуживание на стойке регистрации и уборка номеров также на высоте. О, и завтрак «шведский стол»… так хорош! Я не могу дождаться, чтобы вернуться сюда!
20
Assigee110681
Дата отзыва: 19 февраля 2024
Мы с женой посетили прекрасный отель Charles. Это была короткая поездка в Мюнхен. От прибытия в отель с милой улыбкой швейцара до плавной регистрации заезда создается потрясающее первое впечатление. Наш багаж забрала консьерж при входе в отель. Комната была очень элегантной и чистой. Ужин в ресторане «София» был потрясающим. Завтрак был очень богатым. В отеле есть огромный крытый бассейн, и мы прекрасно провели время у бассейна и Суны. Команда спа была полезной. Когда мы вернулись с ужина, в нашей комнате было обновлено. В целом это были отличные впечатления, и мы обязательно вернемся в отель.
12
JamesN601BN
Дата отзыва: 27 января 2024
Вилла Кеннеди была среди моих любимых отелей в мире.
когда он работал, и на основании этого я решил попробовать отель Charles. Обычно, находясь в Мюнхене, я останавливаюсь в отеле Bayerischer Hof.
В отеле Charles, построенном в 2007 году, есть все, чего нет в Bayerischer Hof. Современный, почти стерильный и в каком-то смысле бездушный. Эта недвижимость может быть в любом городе. Ничего плохого нет, просто ничего хорошего.
Персонал хороший, номера хорошие, ресторан хороший. Вы не будете разочарованы, но и не будете поражены.
Душ в моей комнате не сливал воду, из-за чего ванная была затоплена. Я предупредил горничную, которая пришла вытереть воду. Когда я уходил в тот вечер, я сказал стойке регистрации, чтобы выйти на улицу. На следующее утро принял душ, и мне пришлось построить дамбу вокруг двери душа, чтобы вода не затопила снова… . это вроде сработало. При выезде я сообщил служащему стойки регистрации, что проблема не исправлена. Ответ: «Да, у нас были проблемы с сантехникой в этой комнате, и за неудобства я сниму парковку с вашего счета. " Невероятный! Как насчет того, чтобы вообще не назначать комнату или не сообщать мне, что это невозможно исправить, и менять мою комнату. Я потратил 2300 долларов за ночь (номер плюс еда и проживание) и, по крайней мере, ожидал, что сантехника будет работать. Это отсутствие деталей
пронизывает весь отель, вплоть до перегоревшего освещения в зоне бассейна.
20
Claudia S
Дата отзыва: 18 января 2024
Невероятно приятные и внимательные люди. Отличная еда, отличные коктейли. Прекрасный завтрак, деликатесы, которые можно открыть каждый раз, когда вы совершаете экскурсию по шведскому столу: невероятная закваска - хлеб - хрустящий и пушистый - вкусные фрукты, местный мед, закуски на гриле, авокадо merveilleux - хлеб и омлет со свежими травами, домашние энергетические шарики и этот идеальный сливочный хумус… и это лишь некоторые из них. И в целом: непринужденный и дружелюбный персонал, который действительно хочет, чтобы вы хорошо провели время.
20
Nataliia
Дата отзыва: 07 января 2024
Замечательный отель. Останавливалась еще в Bayerischer Hof в Мюнхене - РоккоФорте на мой взгляд уютнее и лучше расположен
Еда замечательная, повар всегда подстроится под ваши предпочтения
Номер с видом на сад
20
51Epicure
Дата отзыва: 05 января 2024
Все было прекрасно. Не думала, что такие отели еще существуют… Все милые, все люди из отеля приветствуют тебя, улыбаются и стараются тебе угодить. Особая благодарность Жану Батисту, самому приятному и отзывчивому консьержу!
Красивый декор, очень хороший номер (у нас был «обычный» номер, поэтому я не представляю, что такое улучшенные категории. Хорошее расположение, все близко.
Каждый день был полон маленьких приятных сюрпризов (детские аксессуары, халат, игрушки для ванной, маленькое печенье, бутылки с водой на тумбочке, суперэффективное обслуживание номеров…
Хороший бассейн, сауна, хаммам.
Roco Forte словно создает отели, какими они были давным-давно по уровню обслуживания, со всеми современными удобствами.
Не могу дождаться, чтобы вернуться.
20
YarAnd
Дата отзыва: 30 декабря 2023
Отель располагает к себе с самого входа и это приятное впечатление продолжается вплоть до отъезда. Очень понравилось расположение отеля и его сервис. В отеле прекрасный ресторан с хорошим выбором напитков и еды включая детское меню. Приятные завтраки с богатым выбором и ассортиментом. Персонал моментально реагирует на любую просьбу и старается ее удовлетворить. Очень понравился сервис приема машины и в отеле есть бесплатная зарядка для электромашин. Стоимость сервиса и паркинга 40 евро за сутки. Наличие спа с вместительными парильными и бассейном выгодно выделяют отель среди других. Заполняемость зон вокруг бассейна как и в парных умеренная и всегда можно было найти место. Мы были в отеле в Рождество когда мало что работает и поэтому наличие приятного ресторана это просто идеальный вариант. Из минусов могу отметить только смену номера при заселении поскольку в первоначальном номере был неисправленный унитаз, но это никак не повлияло на впечатление от отеля поскольку все сделали максимально быстро. Отдельное спасибо менеджеру отеля Яне за оперативность и моментальное решение наших вопросов начиная от бронирования стола на рождественский ужин заканчивая решением бытовых вопросов. Спасибо так держать ))
20
GCh
Дата отзыва: 24 декабря 2023
Отличное место для проживания как для бизнеса, так и для удовольствия. Расположение очень центральное, центр города находится в нескольких минутах ходьбы. Предлагаемые удобства также превосходны; спа и бассейн, чтобы расслабиться, и ужин, если тоже хорошо, если у вас нет времени выходить на улицу.
Персонал очень услужливый и внимательный.
20
awalk135
Дата отзыва: 20 декабря 2023
Забронировали через Amex FHR, чтобы начать нашу поездку в Мюнхен. Персонал отеля был невероятно дружелюбным, и мы чувствовали себя как дома. Мы не требовали от FHR льготы при раннем выезде в 12:00, хотя, учитывая эффективность и перфекционизм отеля, я уверен, что она была бы предоставлена. С Amex нам предоставили потрясающее повышение категории номера и встретили красивое блюдо с фруктами. Комната была выдающейся. Твердая, но очень удобная кровать, отличное освещение, множество розеток, широкий выбор вариантов сидения. Ванная была великолепна, с полами с подогревом, что было очень приятно. В то время как в большинстве отелей предоставляются только 2 очень узких халата и маленькие тапочки, в этом отеле предоставляются тапочки 2 размеров и просторные халаты. Предоставляемые туалетные принадлежности были сносными (худшая часть всего этого опыта…). Более тихое место города, рядом с множеством музеев, 15-20 минут ходьбы до центра города (Мариенплац). В вестибюле отеля было бесплатно подано шампанское (к сожалению, мы его пропустили, кажется, это была Пайпер-Хайдсик). Мы использовали кредит FHR в размере 100 долларов в баре отеля (ресторан был итальянский, и мы пришли за немецкой едой…), сделанные на заказ напитки были искусно приготовлены, и было живое джазовое трио, состоящее из джентльменов постарше, играющих разнообразную музыку, и действительно работала толпа. Внимание со стороны персонала бара можно было бы улучшить, хотя, честно говоря, все столы были заняты. Завтрак подавался до 10:10:30, однако кредит FHR засчитывается в счет обслуживания номеров до 12:00. Омг, сногсшибательно. Это был самый обширный (и бесплатный) завтрак с обслуживанием номеров, который мы когда-либо пробовали в отеле FHR, и это было чудесно… эпично. Я убедился, что буквально все, что было заказано на завтрак, было бесплатным, и они сдержали свое слово. Настоящий классный поступок. Они не оказали сопротивления и не сделали никаких пассивных комментариев о том, что мы воспользовались нашим гарантированным FHR поздним выездом в 16:00, это было просто понятно и профессионально. Это место получило оценку A по версии Amex FHR, очень рекомендую.
8
Tim S
Дата отзыва: 18 ноября 2023
Всем привет! Мы провели три ночи в отеле Charles с 7 по 10 ноября, забронировав номер через American Express Fine Hotels and Resorts. Мы с нетерпением ждали шикарной городской жизни и первоклассного гостеприимства.
Расположение:
Отель красивый, с видом на парк, который казался тихим местом в центре города.
Регистрация заезда и стойка регистрации:
Когда мы туда приехали, нам прямо сказали, что улучшений номеров нет, потому что они заполнены до отказа. Однако это место казалось тише, чем пустынный салон, и это заставило меня задуматься.
Комната/Размещение:
Наш номер на 7 этаже был хорош, как новая пара ботинок. Он был большим, даже по меркам Техаса, с полами в ванной с подогревом и ванной комнатой, более изысканной, чем в стейк-хаусе в Далласе.
Услуги и удобства:
Спа-центр оказался настоящим оазисом, с большим старым бассейном, паровой баней и сауной. Это был рай для больных мышц после долгого дня.
Еда и питание:
Договоренность о завтраке была приятным дополнением. В стоимость включено обслуживание номеров с завтраком, как на элитных курортах Four Seasons.
Услуга:
Но вот тут бык начинает брыкаться. Они не сказали нам, что турецкая футбольная команда «Галатасарай» тоже остановилась там, что вызвало шум, больший, чем футбольный матч в пятницу вечером в маленьком техасском городке.
Нарушение события:
В течение двух ночей это было похоже на попытку уснуть в хонк-тонке. Фанаты кричали, пока коровы не вернулись домой, прямо на улице, с полицией и всеми остальными. Я считаю, что отель должен был предупредить нас.
Ответ руководства:
Я поднял шум по этому поводу, и на следующую ночь они немного успокоились. Но их предложение позднего выезда и кредита в 150 долларов (который я все еще жду в своем счете, должно быть бесплатной ночью) было все равно, что наложить пластырь на пулевое ранение.
Заключение:
В общем, в отеле «Чарльз» есть все необходимое для роскошного отдыха, но это родео с футбольными фанатами и вялое решение проблемы со стороны отеля оставило неприятный привкус во рту. Заставляет меня задуматься, буду ли я когда-нибудь снова ночевать в отеле Рокко Форте.
20
Anne5008
Дата отзыва: 03 ноября 2023
После 10 дней путешествия мы прибыли в отель Charles. Весь персонал был теплым и гостеприимным. Наш номер был прекрасным, чистым, хорошо обставленным и просторным. Мы смогли дойти до всех ресторанов, магазинов и музеев, которые посетили. Я очень рекомендую этот прекрасный отель. Кроме того, все на стойке консьержа были исключительными! Отличный тренажерный зал и спа.
20
Niccolò Lucarelli
Дата отзыва: 02 ноября 2023
Очень элегантный и изысканный отель с добрым и профессиональным персоналом. Номера и помещения общего пользования очень красивые и удобные, завтрак предлагает широкий выбор блюд на любой вкус. Определенно, замечательный отдых.
20
Vera A
Дата отзыва: 27 октября 2023
Чарльз очень много значит для меня. Думаю, я посещаю вас с 2011 года. Каждое посещение очень особенное. Я очень рекомендую завтрак и ужин в ресторане Sophia’s (который мне очень понравился, так как он назывался Давверо) и в спа-центре Charles. Сервис всегда внимательный и приятный, атмосфера расслабляющая.
20
S A
Дата отзыва: 08 октября 2023
Я не могу сказать достаточно хороших слов! Мы забронировали фирменный люкс с видом на парк. За несколько недель до приезда мы получили электронное письмо от менеджера с вопросом, нужно ли нам что-нибудь. Поскольку мы постоянные путешественники, мы уже организовали трансфер из аэропорта с консьержем, сеансы в спа-салоне и забронировали столик в ресторане отеля через OpenTable. Менеджер смог быстро подтвердить все бронирования и спросить, нужно ли нам что-нибудь еще. Мы попросили дополнительные бутылки воды в номер, и по прибытии их было достаточно на все 9 ночей нашего пребывания, а также несколько сувенирных кружек Октоберфеста и мясную доску, очень приятно! В комнате было очень чисто и тихо. Хотя это было написано с видом на парк, деревья были настолько густыми, что мы не могли видеть парк, и это было нормально. Мы открыли окна и могли услышать, как играют дети. Закрытие окон отключило все звуки снаружи. Над деревьями вдалеке виднелись красивые здания, действительно чувствовалось, что ты находишься над городом, но не в высотке. Спа был на высшем уровне, и больше всего нам понравились шезлонги с подогревом у крытого бассейна. Услуги были стандартными, советую сразу после приезда забронировать что-нибудь, чтобы расслабиться. Мы часами сидели у бассейна на шезлонгах с подогревом. Ресторан был отличным, мы пару раз наслаждались непринужденной обстановкой во внутреннем дворике и ценили возвращение к еде, которая не торопится. Европа понимает, что с едой нельзя торопиться. При этом, если нам нужно было быстрое обслуживание, ужин в номере был быстрым! Нам нравится, что можно было что-то заказать 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, потому что однажды вечером мы вернулись с Октоберфеста и знали, что нам нужно есть больше, чтобы справиться со всем пивом, которое мы выпили, лол. Кофе был мягким, голландез идеальным, а круассаны нежными. Персонал на стойке регистрации всегда был приятным, однажды вечером мы вернулись с Октоберфеста и нам понадобился лед от ушиба колена, мы попросили на стойке регистрации вместо того, чтобы звонить в службу обслуживания номеров, и через несколько минут после того, как мы добрались до нашего номера, лед прибыл. В целом мы ОЧЕНЬ довольны этим пребыванием. Мы не были знакомы с брендом отеля и приняли решение в основном исходя из местоположения и стоимости. Цены были соизмеримы с ценами в двух других отелях, с которыми мы были знакомы, но мы хотели попробовать что-то новое и рады, что это сделали. Моя школьная подруга и ее муж тоже присоединились к нам и остановились там, у них не было никаких жалоб, и они поблагодарили нас за то, что мы нашли отель. Мы также посмотрели телепередачи на английском языке, начиная с 60-го канала, а также смогли смотреть Netflix, дублируя телевизор на свой мобильный телефон. Отель находится в 5 минутах ходьбы от аптеки, аптеки (DM) и прекрасного места для завтрака под названием «Калифорнийская фасоль». Стоит попробовать, мы ходили два дня подряд. Пришлось немного подождать, но оно того стоило. Мы также отправили вещи домой по почте из отеля и доставили подарки местным друзьям, все прошло без сучка и задоринки! Мы с радостью вернемся и с нетерпением ждем такого же отличного обслуживания. Если вам интересно, хороший ли это выбор, я часто читаю отзывы и отношусь к ним серьезно, поверьте, это довольно точно! Улыбается всем вокруг!
20
Alex A
Дата отзыва: 16 июля 2023
Первый раз в Мюнхене и в отеле Charles. Я не могу не подчеркнуть, как хорошо относились ко мне и моей семье в течение трех ночей, которые мы провели там. Персонал - профессионалы во всем и невероятно дружелюбный. расположение идеально подходит для осмотра достопримечательностей или шоппинга. . . даже буги-шопинг. Номера невероятные и просторные. Бар и ресторан были гостеприимными, дружелюбными и праздничными. завтрак "шведский стол" был таким же хорошим, как и везде в Европе, а персонал там еще лучше и трудолюбивее. Я хотел бы составить подробный список отличных сотрудников, но достаточно сказать, что все они были хороши. это может показаться чрезмерным, но место заработало, пока я был там. Все было первоклассно, и мы ненавидели даже уходить гулять. Мюнхен такой классный, и этот отель - такое прекрасное место. Отличный отдых. . . . Вы сделали нашу поездку!
20
Tough-Guy
Дата отзыва: 10 июля 2023
У Чарльза был, вероятно, самый дружелюбный и самый профессиональный персонал, который я могу вспомнить. Когда мы приехали, я попросила еще вешалок и жестких подушек, и они тут же появились. Завтрак в номер был удовольствием, и Рикард, наш официант, обслуживал номера, каждый день сиял. Дизайн номера просто великолепен, достаточно места, чтобы почувствовать себя квартирой, с самым большим и ярким окном из всех европейских городских отелей, в которых я спал, и окно открывается, как французская дверь. Мы заплатили за номер с видом на парк и, таким образом, выходили прямо за окном на лес, где липы цвели и пахли раем.
В спа-центре есть самый большой крытый бассейн отеля, который я когда-либо использовал, достаточно большой на 15 метрах, чтобы вы могли плавать. Я забыла свой купальник в первый день, и сотрудники нашли его для меня, когда я вернулась через неделю.
Слабое место - ресторан Sophie's на территории отеля, слишком уж "высокая кухня" и цены в два раза выше качества. Кроме того, они закрыли его для мероприятий две ночи подряд, и один из них был единственным, когда нам действительно понадобился ресторан на территории. Если вы идете и вам нужен дружелюбный местный ресторан, Park Cafe находится в 100 метрах вниз по Софиенштрассе, оно выглядит ничем, когда вы проходите мимо, но внутри оно веселое, открытое и веселое, и очень хорошее соотношение цены и качества. Молодой дежурный консьерж почему-то никогда не слышал об этом.
16
ckirke01
Дата отзыва: 05 июля 2023
Я провел 2 ночи в отеле Charles, когда гостил у друзей. Он предлагает высокое качество обслуживания, и мой улучшенный номер был прекрасным, с привлекательным видом, со вкусом оформленным и просторным. Присоединяйтесь к Rocco Group в качестве члена, чтобы увеличить свои шансы на бесплатное обновление и другие привилегии. Персонал был одинаково хорош и явно занимался своими клиентами. Единственным недостатком была сравнительно высокая стоимость номера, поэтому будьте готовы потратить много денег.
20
Linda G
Дата отзыва: 29 июня 2023
Замечательный отель, красивые номера, тихо и очень чисто. Персонал замечательный и очень услужливый. Завтрак был просто отличным. Все было очень хорошо организовано, и мы чувствовали себя очень желанными и удобными. Настоятельно рекомендуется!
16
Cheryl K
Дата отзыва: 25 июня 2023
В целом этот отель был отличным! Я попросил тихий номер вдали от лифтов, и они выполнили мою просьбу. Мы стояли лицом к парку и никогда не слышали другого гостя над нами или рядом с нами. Комната была очень хорошей, и вид на парк был прекрасным. Нам понравилось близкое расположение к вокзалу (10 минут пешком). Мариенплац была в 20-25 минутах ходьбы. Рядом с отелем Charles не так много ресторанов, а такси в Мюнхене очень дорогое, поэтому в некоторые ночи после долгого дня было немного сложно вернуться пешком.
Мы находили несколько раз, мы звонили на стойку регистрации за некоторыми предметами, и никто не ответил. В итоге мой муж спустился к стойке регистрации и обнаружил, что они болтают вместо того, чтобы отвечать на звонки. Также в последнее утро я обнаружил, что чашки и ложки со вчерашнего дня не были заменены, и выглядело так, будто их просто ополоснули.
Ни одну из этих вещей я не считаю приемлемой ни в одном отеле, особенно в 5-звездочном отеле.
20
jmgbar
Дата отзыва: 04 июня 2023
Чарльз отметил все пункты, кроме одного. Комната была красивой, удобная кровать, кондиционер работал хорошо, завтрак "шведский стол" был обильным и вкусным, а спа-центр на высшем уровне (совместное парение / сауна были открытием, лол). Обслуживание в целом было превосходным, но консьерж нуждается в серьезном улучшении.
20
Benjamin H
Дата отзыва: 20 мая 2023
Потрясающий отдых и спасибо за отличную поддержку в подаче завтрака для Than L. очень ценный сервис.
Могу просто порекомендовать попробовать завтрак у Софии
Так что, если вы остановитесь в отеле, попробуйте, вы не пожалеете.
20
Byron M
Дата отзыва: 17 мая 2023
Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Charles, который удобно расположен для всех достопримечательностей Мюнхена. Весь персонал очень дружелюбный и услужливый. Наша роскошная спальня была просторной, очень удобной и чистой с видом на ботанический сад. Спа / бассейн впечатляет прекрасными зонами отдыха. На завтрак "шведский стол" был огромный выбор хорошо представленных и вкусных блюд в сочетании с отличным обслуживанием. Настоятельно рекомендуется.
20
VolvanaWhite
Дата отзыва: 09 мая 2023
Только что завершил абсолютно идеальное пятидневное пребывание в отеле Charles. Как и в случае с другими отелями группы Rocco Forte, которые я имел удовольствие посетить, The Charles превзойдет ваши ожидания. От хорошо обученного и любезного персонала, который всегда готов помочь вам, до прекрасно обставленных номеров и тихой элегантности ресторана Sofia's, вам гарантировано незабываемое пребывание. Номера тихие, удобные и хорошо оборудованные. Уборка два раза в день - дополнительный плюс. Номера с видом на парк одни из лучших. Я благодарю всех в отеле, которые сделали наше пребывание в Мюнхене самым ярким событием нашей поездки.
20
Roger S
Дата отзыва: 27 марта 2023
Замечательный и стильный отель в идеальном месте, хотя и очень центральный, но очень тихий, так как он находится рядом со старым ботаническим садом с хорошим обновлением, у нас был захватывающий вид на сад. Вечером нам очень понравился бар с очень приятным персоналом. Кроме того, регистрация заезда и отъезда была отличной. Типично для Rocco Forte, конечно, у них один из лучших завтраков, о которых вы только можете подумать, и типичный для Мюнхена, вы также получаете на завтрак «Wei wurst».
Спасибо еще раз!
20
Antonello C
Дата отзыва: 15 февраля 2023
���� �������� �� ���������� Charles, ���������� �������������������������� �������� ����������. ����������������, �������� ������������. ���������� ���� ����������������, ���� ������������������ ������������ �� ������������������, �������������� ������ ���������������������� �� ���������� ��������, ���� ������������������������ �� ������������������ ������ �������� �� ����������, �������� ���� ����������, ���������� ������ ���������� ������ ����������. ���������� ���������� ����������������������, ���� �������������� ������ ���������������� Sophia, ������ Sophia, ������ �� ��������������, �� ���������� �������� ��������������. �� ��������������, ������ ������ ���������������� ���� ������������ ���� �������������������� �� ���������� ���� ������������������������ ������, �� ���� ���������������� �� ���������� ���� �������������������� �������������������� ���������������� �� ���������������������������� �������������� ���� ������������������������ ������������������ ���������������� ����������������������. ������ ������ ����������������! �������������� ������ ��������������.
�� �������������� ���������� �������������������� ���� �������������� �� �������������� �� ������������������ Sophia, ������ �������������������������� �� ����������, ������������, ������������������, �������������� �� ����������������. ������ �������������������� �������������� �������� ������������������������, �� ������ ������ ���������������� �������������� ����������������, ���������������������������� ������������������ Rocco Forte ���� 100 %. ������������������ ���� ���� �������������������� ���������������� ���� �������������� Verdura Resort, ���� ��������������������, ������ ������ �������� ���������������������� ���������������������� ��������, ������ ���������� ������������������������ ������������������ �� �������������������� ������������������������ ���������������� ����������, ������������������ �������������������������� ������ ���� ��������������. �� ������������ ��������������, ������ ���� ���������������������� ������ ����������, �� ������ �������� ������ �������������������� ���� ��������������, ����������������������.
���� ���������� ���������������������� ������, ������ ������������������ ����������, ���������������� (��������������, ���� ���������� ������������) �� �������������� �� ������ ������������������, �������������� ������������ ������ ������������ �� ���������������������� �������������� ������ ��������.
���� ���������� ������������ �������������������� ���� ������������������ ���������� ������������, ��������������, ������ ������ ��������������, ���������������� ���������������� ��������������������, ������������ ������������������������������ ���������������� �� ������������������ ���� �������������� ��������������������. �� ������������ �������������������� �������� ����, ������������������ ������ �������������������������� ������������������������ ������������ ������������������������ ����������������, �������������� �� ������ ����������-�������� ��������. �� ������������������, ���� ���� ���������� ������������: �� ������������ �������������� �������������� �������������� IRD �� �������������� ���� ������������ �������������� ���� �������������������� ������������ ���������� ��������������, �� ���������� IRD ���� �������������� �� ���������������������� ���������������� ������������ �������������� ���� ��������������. ������ ���������� �������������� ��� �������������������������� ��������, �� ������ ������������������ ���������������� �� Rocco Forte Family, ������ ��������������������, ������ RF Family ����������, ������ ���������� ������������ ����������.
�������������� �������������� �������� ���� ����, ������ �������������� �������� �������������������� ������������������������.
������������������ �� ������������.
20
Irene D
Дата отзыва: 09 февраля 2023
�� �������������� �������������������� ������ ���������� 30 ������, �� ������ ������, ��������������������, ���������� ���������������������� ��������, �������������� �� �������� ������ �� ����������. ���������� ��������������������������, ���������������� ��������������������������! ������ ������ ������������ ��������������, ����������������, ��������������. ���������������� ����������������. ������ ����������������; , ��, ������������������, ���������������� ��������������������������!
20
Vicky E
Дата отзыва: 08 февраля 2023
�� ���������� �������������������� �������� ���������� ������ ������, ������ ���������������� ������������. ������������ ���������������� �� ���������� ������������, �� ���������� ���������������� ������������������ �� ���������������������� ��������������������. ���������� ��������, ������������������������ ���������������� ���������������������������� ������������������ ���������������������������� ������������������. ������������ ������������������ �������������������� ����������������, ���������� �������������� �� ������������ ����������������!
20
Andrew Gichu
Дата отзыва: 15 января 2023
С чего начать? Одна из самых простых и быстрых проверок. Проходит долгий путь после долгого пути. Отличные огромные номера. Отличное обслуживание номеров. Ресторан также великолепен с их спредами на завтрак и в равной степени с их меню аля карт на ужин. Прекрасные огромные (европейский стандарт) номера.
16
nick164
Дата отзыва: 30 декабря 2022
Регистрация была дружелюбной и гостеприимной. Однако в нем отсутствовала какая-либо ориентация на гостиничные услуги. Мне оставалось добираться до номера самостоятельно, что в наши дни необычно для отеля премиум-класса.
Его любезно повысили до люкса с видом на парк, он был просторным и имел отличную планировку - с гостиным уголком, спальней в комнате в форме частичной ротонды и большой ванной комнатой. Также имелась отдельная гостевая уборная. Если вы ищете немного больше места, я настоятельно рекомендую эту планировку.
Еда и напитки могут быть улучшены. Завтрак состоял из шведского стола с несколькими свежими блюдами, приготовленными на заказ. Персонал был приятным, но внимания к деталям не хватало (доставлен неправильный горячий напиток), не предлагалось наполнить стаканы соком и т. Д. Вечернее обслуживание в баре было очень медленным - даже при заказе простого джина с тоником.
К сожалению, для отеля премиум-класса консьерж не начинал до 10 утра. Поскольку мы стремились выйти и исследовать, один из сотрудников стойки регистрации дружелюбно поработал, предоставив некоторую помощь вместо консьержа.
20
Jonathan C
Дата отзыва: 29 декабря 2022
Когда вы решите получить особый опыт, проведите Рождество с друзьями,
позвольте себе погрузиться в изысканную, теплую атмосферу, не беспокоясь ни о чем, тогда выбор The Charles by Rocco Forte станет обязательным.
Высококлассная обстановка и уютный номер с видом на парк послужили нам «гнездышком», где мы могли в полной мере отдохнуть и расслабиться.
Персонал на стойке регистрации и в столовой был очень дружелюбным, способным и внимательным.
В частности, Хоакин на стойке регистрации в ресторане был очень дружелюбным и внимательным и очень заботился о наших вечерах.
Особое упоминание GM, молодому, блестящему и утонченному профессионализму.
Я не забываю об осторожности и внимательности обслуживающего персонала и консьержа, а также о дружелюбии персонала, обслуживающего завтрак.
Дни, проведенные в The Charles, были похожи на сон.
Спасибо
ЭП
20
RoadWarrior6407
Дата отзыва: 27 декабря 2022
Во время нашей поездки в Германию мы провели 2 ночи в The Charles, это было все, что мы ожидали, и даже больше, Rocco Forte проделал потрясающую работу в этом отеле. отличные, рекомендую.
Пошел, чтобы увидеть Рождественский рынок и в качестве базы увидеть замковый комплекс Ной-Шванштайн в однодневной поездке, он идеально расположен для доступа ко всем трем рождественским рынкам, а также для прогулок по окрестностям. Поездка до замка займет всего около 90 минут на машине по красивой живописной дороге.
Консьерж был очень хорошо осведомлен и услужлив, как и все члены команды, с которыми мы общались.
Мы обязательно вернемся,
20
Elena S
Дата отзыва: 20 декабря 2022
У меня были удивительные дни в отеле Charles в Мюнхене. Прекрасный персонал, восхитительный номер, превосходная еда и атмосфера. Я наслаждался каждой секундой и всегда рад остаться с вами, когда бываю в Мюнхене! До скорого ?
20
Traveller88
Дата отзыва: 07 ноября 2022
Я останавливался в отеле Charles с мужем на две ночи, и нам очень понравилось.
От регистрации до обслуживания в баре и завтрака все было идеально.
Все сотрудники сделали все возможное, чтобы создать незабываемый отдых - спасибо за отличный сервис!
Номер, в котором мы остановились, был безупречно чистым и имел все, что можно было пожелать.
Мы обязательно остановимся здесь снова, когда вернемся в Мюнхен!
4
Shikha
Дата отзыва: 06 ноября 2022
Мы останавливались в The Charles на 4 дня в октябре. Наше пребывание там было абсолютно ужасным. будучи пятизвездочным, я действительно оценил их уборку номеров. Они не заменили и даже не использовали очки. Также коробки, оставленные нами возле мусорного бака, даже не забрали. Даже не то, что персонал отеля был таким грубым, не знаю, привыкли ли они видеть коричневых людей. Итак, у нас была небольшая проблема с нашим бронированием, которое было сделано на 2 разные даты, но потом оно было решено, и нам нужно было попасть в наши комнаты, но ключи-карты, которые они дали нам раньше, не работали, поэтому мы попросили их изменить их. . Они поменяли 2 номера, но остальные 2 номера заставили нас ждать почти полчаса. Лишь бы поменять ключи. И когда подошел к персоналу, мужчина был очень груб, сказав, что обслуживает других гостей.
Завтрак там не подходит для вегетарианцев / веганов. И когда я спросил официантку (услышал, что ее зовут Тан), можно ли просто поджарить овощи с сыром и дать их, она отказалась понять, что я говорю, и дважды сказала нет, когда я спросил, могу ли я поговорить с шеф-поваром, она сказала мне хорошо, но повар так и не пришел. В то же время моя свекровь заказала вафлю, и она так и не пришла. Она так грубо разговаривала даже со стариками. И после этого из 4 дней, которые мы провели, мы обслуживали ее 3 раза. Все это время она тоже была абсолютно груба с нами.
Также из 4 комнат с головой у 2 была кофемашина, а у 2 - нет. И все это были номера одной категории. За цену, которую мы заплатили здесь, я был очень недоволен.
Еще одна вещь, останавливаясь в любом пятизвездочном отеле, они каждый день пополняют воду в номере. Вот и не делали 2 дня. И когда ты пытался позвонить кому-то, никто не брал трубку. Одному из нас пришлось спуститься и сказать им, что уже 2 дня мы не пополняемся водой.
Хотя я должен сказать, что консьерж был очень полезным. В остальном весь отель был в беспорядке. Никогда не остановлюсь в этом отеле и никому не порекомендую. Ужасное ужасное обслуживание.
20
The Travel Squad
Дата отзыва: 24 июля 2022
Мы несколько раз останавливались в отеле Charles в Мюнхене, и это всегда доставляет удовольствие. Отличный сервис, отличные номера, отличная еда в номере! Некоторые повреждения здесь и там в комнате, так что обновление комнат может быть хорошей идеей в какой-то момент.
16
FitnFab
Дата отзыва: 23 июля 2022
Нам очень понравилось наше трехдневное пребывание в отеле Charles. Исключительное обслуживание на стойке регистрации и прием сотрудников по прибытии и в течение дня. Отель в целом в стиле ар-деко, номера хорошие (мы забронировали два номера), хорошо обставленные и чистые. Отель удобно расположен для прогулок по городу. Немного упущенная возможность сделать лобби-лаундж более привлекательным, чтобы посидеть, поболтать и выпить кофе. Еда, завтрак и обед хорошие и хорошего качества. Обслуживание и частично еда вечером (мягко говоря) были катастрофой из-за полнейшей некомпетентности (мы ждали нашего основного блюда 90 минут!) - и ресторан даже не был полон. Справедливости ради, они предложили бесплатные напитки. Компетентная дама «прикрывает» всех остальных некомпетентных, как бы трудно ни было управлять шоу за всех. Причина для общей оценки только с четырьмя - в остальном отель заслуживает пятерки.
20
momandktravel
Дата отзыва: 16 июля 2022
Трудно поверить, что мое второе пребывание было даже лучше, чем мое первое. Я люблю этот отель! Расположение идеальное и спокойное, а виды потрясающие. Номера большие и удобные. Что действительно делает этот отель особенным, так это сервис. Консьержка (извините, я не знаю ее имени) помогла мне найти клинику неотложной медицинской помощи в нерабочее время, а затем помогла найти аптеку в нерабочее время. Я бы никогда не нашел аптеку без ее четких указаний. На следующий день мне стало лучше. Большое спасибо за вашу доброту и сострадание.
20
Allison Archer
Дата отзыва: 12 июля 2022
В этом отеле действительно есть все - прекрасный вид (на верхних этажах), удобное центральное расположение, красивый парк по соседству, доступ к общественному транспорту и такси, прекрасное обслуживание, отличная еда в ресторане Sophie's внизу и красивые номера. отличная атмосфера. Мы всегда останавливаемся здесь, в Мюнхене, и это похоже на второй дом.
20
Marcella B
Дата отзыва: 28 июня 2022
очень элегантный отель. отличное расположение. большие комнаты. у нас был балкон с прекрасным видом на парк. тихо. очень хороший завтрак. Я очень рекомендую, как и любые отели Roccoforte. у них есть парковка и велосипеды для катания по Мюнхену.
20
Elias
Дата отзыва: 24 июня 2022
Какой взрыв! С первой секунды нас встретила фантастическая команда швейцаров, которые заботились о нас на протяжении всего времени. Нашей изюминкой явно была зона СПА! Вся команда такая дружелюбная, отзывчивая и просто лучшая! Бар и ресторан Sophia предлагает фантастическую еду!
20
IloCo
Дата отзыва: 22 июня 2022
Редко можно остановиться в отеле, где вы не могли бы придумать никаких улучшений, но Чарльз поставил все галочки. Мы останавливались на 4 ночи с 2 маленькими детьми в смежных номерах. Исключительное обслуживание и очень дружелюбная команда, которая сделала все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Отличное расположение. Очень хороший завтрак. Бассейн был хорошим после летнего отдыха.
20
C.J. B.
Дата отзыва: 17 июня 2022
Какой фантастический отдых! С момента входа до момента ухода! Нам показали отель, и даже стандартные номера имеют площадь 40 кв.м. Останавливались в совершенно новом отремонтированном люксе на их представительском этаже, что было абсолютным взрывом! Лучше всего дружелюбие и страсть персонала. Они любят то, что они делают, и они имеют такое огромное значение! !
20
Travelerofstyle
Дата отзыва: 15 мая 2022
Это был мой второй раз пребывания в отеле. Первый раз в октябре прошлого года на несколько дней.
У нас был представительский люкс для меня, мамы и нашей служебной собаки (немецкая овчарка). Это было действительно восхитительно с прекрасными видами. Большая ванна и дополнительный туалет у входа. На улице довольно шумно, особенно ночью (люди устраивают вечеринки), поэтому мы попросили несколько вентиляторов для белого шума. Отличный ак (идет на 17 c). Спальня и гостиная закрыты, так что кто-то может спать на диване и пользоваться туалетом в коридоре ночью. Это очень удобно.
Менеджер потрясающий и сделает все возможное, чтобы сделать ваше пребывание максимально комфортным.
Они также очень дружелюбны к собакам. Встретил мою собаку с приветственной коробкой вкусностей, игрушек и удобной кроватью.
Заказал кучу еды во время пребывания, и это было восхитительно. Также много безглютеновых блюд. Завтрак был из этого мира! Я должен начать с лучших из лучших.
В целом отличный отдых!
20
NR_Traveler
Дата отзыва: 08 мая 2022
Это было мое второе пребывание в отеле Charles. Мое первое пребывание было до пандемии, я рад видеть, что отель работает с тем же уровнем комфорта и профессионализма, что и до пандемии.
Номера особенно большие и очень хорошо оборудованы. Уборка два раза в день действительно заставляла комнату чувствовать себя в безопасности и чистоте.
Спа-услуги были превосходны, а парилка / сауна - это удовольствие.
Персонал, что я могу сказать о персонале? Одна из самых дружелюбных и профессиональных команд, которые только можно представить в отеле! Совершенно удивительные люди.
Некоторые из них особенно заслуживают внимания:
Шарлотта, которая работает в ресторане и баре, - абсолютный восторг! Очень гостеприимный и помнил нас всю поездку. Будем надеяться, что он станет долговременной звездой бренда Rocco Forte.
Еще одна суперзвезда – Лена у консьержа. Если бы я не знал лучше, я бы подумал, что отель принадлежит ей. Она так гордится пребыванием и комфортом гостей, это потрясающе. Всегда проверяла нас во время нашего визита и подтверждала любые планы, которые она сделала для нас, к нашему удовлетворению. Она действительно позаботилась о том, чтобы наша поездка была безупречной.
Клаудия из консьержа тоже была не из этого мира с ее готовностью сделать все возможное, чтобы поддержать нашу поездку.
Спасибо всем за самый приятный отдых!
20
OliwaVasicek
Дата отзыва: 15 января 2022
Полностью осознавая, что Charles Hotel считает себя бизнес-отелем, а не отелем для отдыха, я ожидал обычной платы за проезд для моей недельной деловой поездки в Мюнхен. . . но это место далеко от этого. Возможно, я впервые останавливался в бизнес-отеле, куда бы я с радостью вернулся, чтобы отдохнуть в отпуске. Огромные и роскошные номера и фантастический спа-центр с первоклассным обслуживанием.
Единственным аспектом, который не был выдающимся, было предложение еды в ресторане на ужин, которое все еще было довольно хорошим — и, вероятно, из-за уменьшения посещаемости, связанной с Covid (и никаких проблем, когда у вас есть Wolt и другие службы доставки. . ! ).
Я вернусь несколько раз в ближайшие несколько месяцев!
20
Colleen M
Дата отзыва: 11 января 2022
Абсолютно одно из лучших пребываний, которые мы когда-либо испытывали. Персонал был искренне дружелюбным и заботился о нашем комфорте. Столовая была исключительной для бутик-отеля. Хорошо расположен и удобно обставлен.
20
Emma H
Дата отзыва: 04 января 2022
Отличное расположение. Очень впечатлила вечерняя подготовка постели ко сну - тапочки у кровати, туалетные принадлежности. Большие, светлые комнаты. Отличный завтрак и один из лучших Aperol Spritz, которые я пробовал за последнее время :-). Рекомендуемые.
20
momandktravel
Дата отзыва: 05 декабря 2021
Красивая большая комната и ванная комната. Удивительный персонал на стойке регистрации. Такой услужливый и дружелюбный. Завтрак был очень хорошим. Мне нравится расположение, хотя оно и не было в центре событий, это всего лишь короткая прогулка. Я уже забронировал другое пребывание.
20
Andyjo23
Дата отзыва: 28 ноября 2021
Отличный отель с отличными удобствами. Команда была очень дружелюбной и внимательной. Номера очень хорошо обставлены и чисты, а обслуживание в баре и ресторане было превосходным.
Отличное расположение, всего в нескольких минутах ходьбы от центра Мюнхена и очень близко к общественному транспорту.
20
Az^>
Дата отзыва: 14 ноября 2021
Я выбрал номер делюкс с видом на ботанический сад. Это было безукоризненно представлено и прекрасно утром, чтобы увидеть восход солнца. Кроме того, колокола из FrauenKirche громко и ясно. Я нашел ботанические сады приятным местом, которое обогатило расположение, которое находится в нескольких минутах ходьбы от всех достопримечательностей. Очень понравился завтрак в спокойной обстановке, особенно вайсвурст. Персонал был образцовым и повысил ценность моего пребывания.
20
etkohn
Дата отзыва: 14 ноября 2021
Нам очень понравилось наше пребывание в отеле и отдых в отеле The Charles. Персонал был замечательным и невероятно любезным. В номере нас было трое, и отель предоставил нам люкс без дополнительной оплаты. Место было идеальным для осмотра достопримечательностей.
20
nanaleitermann
Дата отзыва: 11 ноября 2021
Это было очень удобно. Хороший прием, все были заинтересованы в том, чтобы сделать наше пребывание чем-то особенным.
Кровати были идеальными.
София красивая современная с высокими большими окнами.
Бар Sophias очень уютный, как и c
20
ajkroll
Дата отзыва: 26 октября 2021
Пребывание было идеальным. Хороший номер, приятный персонал, прекрасный вид на Мюнхен. Завтрак тоже был отличным. Машина была правильно припаркована. Изюминка: оригинальные коктейли от ведущего бармена Сары (? ) в баре отеля. ОБЯЗАТЕЛЬНО!
20
sunshine_susan
Дата отзыва: 21 октября 2021
В этом отеле прекрасно все: персонал дружелюбный, информированный и очень компетентный; еда потрясающая (не пропустите завтрак - он стоит потраченных денег), и расположение не может быть лучше - вдали от шума и суеты центра города, но все же можно пройти через прекрасный парк на его окраине. Я бы вернулся через минуту.
20
J Rios
Дата отзыва: 08 сентября 2020
Я могу только повторить то, что сказали другие рецензенты - потрясающий персонал. Не могу сказать обо всех достаточно. Мы посетили отель в начале августа - 2 взрослых и двое маленьких детей. С самого начала, когда мы въехали в портик с груженым автомобилем после длительной поездки через Тироль - полное обслуживание на 100%. Для меня первый прием со стороны персонала, особенно на стойке регистрации, является показателем того, как все пойдет. Я езжу около 200 - дней в год по работе, и я пришел к выводу, что первое взаимодействие является ключевым. Персонал был гостеприимным, дружелюбным, терпеливым и любезным. Мой четырехлетний ребенок всегда хочет, чтобы его вовлекали в разговоры, и в отеле есть специальная лестница для детей - признак того, что дети приветствуются. А они такие! Было продумано все, что можно было сделать, чтобы не только приспособиться, но и дать детям почувствовать себя важными. Детские тапочки, банные халаты, средства по уходу за волосами, красивые жестяные банки с красящим материалом и очаровательный Steiff L we (Львы) по одной для каждого ребенка. Если вы путешествуете с молодой семьей, вы поймете, что все это имеет значение. Комната была не слишком роскошной, но идеальной. Кровать, удобства, сервис - все отлично. Наш вид был захватывающим. Завтрак был также отличным - терпеливый и дружелюбный персонал, желающий убедиться, что начало дня было положительным. Еда была восхитительной! Я ем много завтраков вдали от дома в отелях, и предложение и приготовление еды здесь были на высоте. Меню ужина было не таким обширным, но я должен сказать, что еда, которую мы заказали на ужин - бургер и клубный сэндвич, была изысканной. Десерт был отличным - мы живем в Вене и привыкли к отличным десертам - гастрономия Charles здесь на высоте. Парковка на территории отеля, места просторные для больших автомобилей. У нас был полный маршрут посещения прекрасного Мюнхена и некоторой семьи, поэтому мы не смогли насладиться спа или бассейном.
Суть в том, что отель Charles стоит посетить. Он очень чистый, все ваши потребности незамедлительно выполнены, расположение идеальное, имущество отличное, комната большая и удобная - ванная комната, как было описано в предыдущем обзоре, - великолепна! Расположение отличное, даже если вы бегун. Отличный доступ к раннему бегу в Старом городе и легкий и приятный доступ к расширенному бегу в Английском саду - по возвращении вы можете охладиться с хорошей бутылкой прохладной воды San Pellegrino.
Все это, наверное, ожидается от 5-звездочного отеля. Что действительно отличало этот отель от многих других, которые я посетил, один или с семьей, так это персонал, внимание к детям и любые ваши потребности. Я потерял имена сотрудников стойки регистрации, которые были замечательными. В штаб-квартире Rocco Forte следует знать, что в этом отеле работает отличный персонал. Я хочу поблагодарить г-жу Карину Мллер, менеджера Font Office, за отличный отдых, а также всех молодых леди и молодых людей, которые общались с нами, особенно за их взаимодействие и терпение в отношении Максимилиана и его многочисленных вопросов.
Мы обязательно вернемся к Чарльзу в будущем, - спрашивает Максимилиан, - когда? Я не могу переоценить, насколько замечательным был этот опыт. Спасибо всему персоналу. ! Велен Данк
20
Lawyersontour
Дата отзыва: 01 августа 2020
У нас было две ночи здесь в конце июля, и нам очень понравилось обслуживание. На самом деле ничего особенного не было. Очевидно, что добраться до какой-то формы путешествия во время Ковида сложно, но этот отель не мог бы сделать большего. Великолепные завтраки, отличные номера с видом на парк, в нескольких минутах ходьбы от двух пивных садов (Августинер - Келлер (v. Good) и Park Cafe) и удобное расположение, чтобы добраться до основных достопримечательностей на такси. Идеальная остановка. Спасибо.
20
That guy from Wellington
Дата отзыва: 13 мая 2020
Достаточно новый отель, хорошее расположение! Завтрак хороший, и расположение недалеко от того места, где все есть. Окрестности отеля прекрасны. Номера просторные, но не роскошные, а ванные комнаты, на мой взгляд, лучшие в европейских отелях. Они чистые, большие. В целом отель очень высококлассный, даже роскошный. Каждый персонал здесь дружелюбен и полон энтузиазма, большие пальцы на стойке регистрации и посыльного за их помощь.
20
berkeleylizann
Дата отзыва: 14 апреля 2020
Нам с мужем очень понравился отель Charles, и мы остановимся здесь снова в следующий раз, когда мы будем в Мюнхене. Это было красивое здание в прекрасном и тихом месте в нескольких минутах ходьбы от центра города, со всеми магазинами и ресторанами. Номера большие и красивые, все в идеальной форме и очень чистые.
Однажды вечером мы обедали с гостями в ресторане Софии и думали, что это очень хорошо, и дважды ели в баре. В баре было прекрасное меню со сказочным салатом и многими другими блюдами. Обычно мы останавливаемся в отелях 4 и 5 звезд, и это определенно было 5 звезд во всех отношениях. . Рад, что нашел рекомендацию по отелю Charles на сайте Trip Advisor, и побудил путешественников высказать свое мнение. Советник по поездкам - отличный ресурс, особенно для отелей.
Отель Charles - жемчужина!
20
Pallav P
Дата отзыва: 08 марта 2020
Мы были там всего несколько дней, но персонал старался изо всех сил помочь со всем, что нам было нужно, и очень хорошо общался с нами еще до того, как мы туда приехали. Номера были очень хорошими и чистыми.
20
Andrii S
Дата отзыва: 19 января 2020
Мы останавливаемся в этом отеле каждый год. Сервис, чистота, номера, уважение к гостям - все было на высшем уровне на протяжении многих лет. Вы можете характеризовать отель одним словом: ВЫДАЮЩИЕСЯ
20
Kevin P
Дата отзыва: 21 декабря 2019
Это был второй раз, когда мы останавливались здесь. Оба раза мы получали исключительное обслуживание, особенно в столовых, включая ресторан и бар. Молодые сотрудники были очень хорошо осведомлены, энергичны и дружелюбны. Комнаты были просторные и очень ухоженные. Расположение отлично подходит для прогулок до площади Мариенплац, а также других достопримечательностей. Отель был красиво оформлен на Рождество, а рождественская ярмарка на Мариенплац была восхитительной. Мы вернемся для более длительного пребывания в следующий раз!
12
Tonya T
Дата отзыва: 06 ноября 2019
Вроде отель нормальный. Но Зачем менеджмент отеля так опускает имидж, осталось непонятным! При цене номера 450€ в сутки на мою просьбу принести тарелку и нож в комнату мне немедленно сообщили в службе room service, что я должна заплатить за доставку пустой тарелки 5,50€. Такая же проблема с бутилированной водой. Ребята, поднимите вы цену на 15€ в сутки и включите воду и сервис в цену. А то выглядят ваши попытки снизить затраты нелепо при уровне в 5*.
8
Oleg
Дата отзыва: 18 октября 2019
Первое что не понравилось это то что забытые вещи резко пропадают и не кто вам их без боя не вернёт. Я забыл наушники в зале. И шорты в душе. На след день зашёл сказал все это на ресепции спорт зала , они сказали нет. Мы не находили. Вообщем я показал на камеру в зале. Они не хотели смотреть ее типа через полицию. Я говорю давайте полицию. Наушники стоили 600 евро хармон. Вот я и устроил это все. С горем пополам они принесли мне их. Шорты Филип плейн так не кто и не Отдал. Не какого внимания в этом отеле вы не дождётесь. Холодный взгляд на ресепции. Будто ты им что то должен. Парковщики больше понравились. Приветливые. Все делают четко доставят вещи в номер. Машину помоют. Пригонят. Завтраки это мрак. Приходишь на завтрак а там полно людей. Их привозит автобус на завтрак. Гул стоит такой что не поговорить не с кем. Все столы опустошили. Буфет пустой. Делаешь им замечание что где еда? Они что успеют вынести ,то это стадо вновь все уносить. Поймать официанта не возможно идут мимо отворачиваются. Есть Ала карт ещё. Мне амлет несли 35 минут. Короче отстой полный а не отель. Два его оценка. Столько негатива давно не получал от проживания.
20
nb2007aug
Дата отзыва: 29 августа 2019
Поездка в Мюнхен долго не срасталась. И наконец-то получилось провести уикэнд в этом замечательном городе. Мы выбирали отель долго и тщательно, читали отзывы, смотрели фотографии и определились: The Charles Hotel Rocco Forte.
Отель расположен на тихой улице недалеко от центрального вокзала, напротив небольшого сквера. Нас заселили сразу по готовности номера, раньше положенного часа. Номер оказался достаточно большим с окном во всю стену, большой ванной комнатой с ванной и отдельным душем. Матрас и подушки очень удобные. Сразу после заселения принесли сладкий подарок от отеля. Мы нигде при бронировании не сообщали, что у мужа в течение нашего пребывания будет день рождения. Было очень приятно, что когда мы пришли на завтрак его поздравили с Днем рождения! После принесли подарок в номер!
Спасибо большое всем служащим отеля за прекрасно проведенное время!
20
Dayvan_Chris
Дата отзыва: 16 июля 2019
Отель роскошный, современный, но в то же время уютный и очаровательный.
Номера просторные и удобные.
С точки зрения расположения, он довольно центральный в Мюнхене, но в то же время расположен на тихой улице напротив парка, что делает его идеальным сочетанием. Плюс он расположен рядом с главными музеями Мюнхена.
Кроме того, у них есть хороший расслабляющий спа-центр и джаз-бар.
20
Di_7686
Дата отзыва: 19 июня 2019
Много раз были в мюнхене и останавливались в различных отелях. На этот раз выбрали Рокко форте. Находится недалеко от центра, рядом с красивым парком. Достойная 5-ка. По сравнению с другими отелями комнаты огромные. Стандарт около 40 метров, большая ванная комната, огромная кровать. Чистота в отеле. Очень дружелюбный персонал.
20
Travelista
Дата отзыва: 16 июня 2019
Мы останавливались здесь дважды с нашими молодыми близнецами, и мы все любим это. Он очень удобен для детей, с огромными современными комнатами (обязательными для меня), раскрашивающими ручки и книги по прибытии, а также льва Чарли. Детская площадка прямо в ботаническом саду. Удивительный тренажерный зал, бассейн и спа для мужа и меня. Мы организовали няни на вечер, которые были великолепны. Завтрак и ресторан отличные. Свежий, современный, с отличным сервисом, который трудно найти в Мюнхене; Мы перепробовали все известные отели. Это безусловно лучшее.
20
Tour08491573038
Дата отзыва: 08 июня 2019
Я всегда остаюсь в отеле Charles с тех пор, как впервые его обнаружил, как частый путешественник в Мюнхене. Роскошные и удобные номера, отличное расположение, замечательный персонал и очень хороший ресторан и бар. На мой взгляд, намного лучше, чем более традиционные более традиционные отели в Мюнхене, где я раньше останавливался
20
ACM
Дата отзыва: 12 мая 2019
Я остался здесь на одну ночь по делам, опоздал.
У него отличное расположение и вежливое обслуживание. У меня также был хороший ночной напиток в баре. Сама комната была просторной и ухоженной.
Однако, если вы ищете что-то с характером и причудой, я бы не стал рекомендовать Чарльза - это немного скучно и в нем нет ничего запоминающегося.
20
Denis S
Дата отзыва: 09 января 2019
Соглашусь с мнениями многих восторженных посетителей, опираясь на свой немалый опыт, хотел бы заметить- данный отель один из самых приятных в сочетании качество/цена.
Не стану расписывать достоинства. Они изложены во многих отзывах. Просто хотел бы еще раз отметить прекрасную черту отеля- дружелюбность к детям. Очень часто отели воспринимают детей как необходимое зло. Это очевидно и понятно. Любить чужих детей- редкий и часто сомнительный дар. В данном отеле комфортность для детей максимальная: начинается все с ресепшн и до конца прибывания вашего ребенка ждет масса приятных мелочей - сюрпризов.
Не раздражает даже ограничение на пользование бассейном отеля для детей с 11 до 16 часов. Это делается во благо детей :) их надо защищать от раздосадованных взрослых :)
В остальном в отеле все на высоте. Чистота, дружелюбность персонала, качество проживания, парковка. К сожалению не удалось посетить ресторан, он был на реновации меню, но это лишний повод вернуться.
PS для тех, кто любит сравнение: имел опыт в 2016 году проживания в мюнхенском Мандарине....Мне кажется, что нет смысла сравнивать. В Рокко все на уровень выше.
PS хотел бы отдельно поблагодарить администрацию отеля от лица моей 7 летней дочери :)
Всем приятных путешествий !
20
Alex Atmolex
Дата отзыва: 07 декабря 2018
Внимательный персонал, первоклассный сервис, удобное местоположение (очень близко до исторического центра и крупных торговых центров, тихое место рядом с Ботаническим садом), очень чистые большие номера, СПА с эксклюзивной косметикой от Irene Forte, шикарные завтраки и питание в целом в ресторане Sophia’s на территории отеля, консьерж сервис и многое другое
20
Ekaterina Mishchenkova
Дата отзыва: 04 декабря 2018
Очень уютный и чистый дизайн-отель с шикарным завтраком в Sophia’s и старым ботаническим садом напротив, в котором днём гуляют мамы с детьми, высочайший уровень сервиса, СПА-центр с большим крытым бассейном и эксклюзивной косметикой @ireneforteskincare, восхитительные виды на столицу Баварии ну и конечно же масса положительных эмоций от рождественских ярмарок в районе Мариенплац – все это @thecharleshotelmunich
20
Sergey K
Дата отзыва: 04 декабря 2018
После неразберихи и суеты привокзальной площади (по рекомендации опытных посетителей Мюнхена я воспользовался электричкой из аэропорта), отель The Charles показался оазисом комфорта, спокойствия и уюта. Портье подхватил мой чемодан, регистрация заняла пару минут, и из просторного холла я в мгновение ока оказался в номере. Просторная комната, светлые тона интерьера и великолепный вид из окна на кроны «в багрянц и золото» одетых деревьев прилегающего к отелю Старого ботанического сада сразу приподняли настроение. Над деревьями возвышались две колокольни являющейся одним из символов города Фрауенкирхе. Портье, молодой человек из Петербурга, показал на соседние здания - комплекс апартаментов для более длительного проживания, расположенные рядом. Сам отель был построен в 2007 г., и свое название получил в честь сэра Чарльза Форте, главы семьи Форте, которой принадлежит 11 отелей по всему миру. Сочетание английского и итальянского, традиций и легкости - вот стиль отеля Чарльз.
Весь персонал отеля оказался очень дружелюбным, улыбчивым и готовым помочь. Консьерж, у которого я узнавал, как добраться до парка Нимфенберг, предложил проводить меня до остановки трамвая, чтобы я сел в правильном направлении… Улыбчивые официанты и сотрудники ресепшн изменили мое несколько предубежденное представление о немецком гостеприимстве в самую лучшую сторону. Отель прекрасно расположен, в пешей доступности (10 минут ходьбы) Кёнигплац и Альте Пинакотек (Alte Pinakothek) – великолепное собрание живописи Дюрера, Босха, Брегеля… А напротив Новая Пинакотека (Neue Pinakothek). Рядом с отелем Центральный вокзал, здесь пересекаются все линии метро и электричек – комбинация которых, если в ней разобраться, представляет очень удобную городскую транспортную сеть – 5 минут и вы в историческом центре города, на Карлсплац или Мариенплац. День в отеле можно начать с завтрака, где преобладает немецкая тематика – великолепные колбасы и сосиски, особенно, белые баварские! Можно побаловать себя игристым.. или свежевыжатыми соками. А можно начать день с бассейна и сауны. Для удобства гостей есть прямой лифт на нижний этаж, где расположен бассейн. Здесь также сауна и парная. Не удивляетесь! В Германии принято и мужчинам и женщинам заходить в баню обнаженными, но - внимание!- это не относится к бассейну! Отличная, хорошо прогретая сауна и прохладный душ быстро поднимают настроение! В номере можно посмотреть российское ТВ – есть основные каналы «Первый», РТР и др. Правда их надо искать во 2й сотней каналов. Для деловых путешественников отель может предложить набор переговорных комнат и конференц-залов, а также услуги банкетной службы. Кухня в отеле отличная! Пребывание в отеле оставило очень приятное впечатление - "легкости и традиций"! И, думаю, что «Шарль» в полной мере отвечает такому сочетанию, как «цена-качество».
20
James
Дата отзыва: 11 ноября 2018
Такое редко бывает, но понравилось все от уборки номера до завтраков.
Наверное, самая лучшая шумоизоляция в номере, которую я когда либо мог наблюдать.
Отдельно стоит отметить сервис. Ты звонишь попросить обычный утюг, а спустя 5 минут приходит человек с вопросом, что нужно погладить - сейчас сделаем :) Супер!
20
Vitalii R
Дата отзыва: 08 ноября 2018
Однозначно лучший в Мюнхене. Очень чисто. Отличное место расположение. Свой паркинг (30€). Каждый раз пригоняя машину из паркинга ставили воду в машине В номере есть небольшой балкон. . Отличный персонал. Спасибо всем сотрудникам отеля.
16
FahadDM
Дата отзыва: 23 июля 2018
Это приличный отель, и персонал гордится им. Номера очень просторные с потрясающими размера окнами и солнечным светом, учитывая последние закаты. У нас были сообщающиеся номера, который был легче для нас и более удобным. Парк через дорогу плюс, и Marienplatz в же время можно легко дойти пешком. Я бы не сказала, что это был незабываемый отель, это было идеально. Мне кажется, персонал был немного ошеломлен, хотя раздражительный, чтобы помочь и очень дружелюбный. Был непонятный запах, который не был очень приятным в лобби, и лобби был немного хаотичным с громкими гостями, которые не стоят рекламируемому звездам отеля. Нам также не понравилось, что отель не был многим дети - дружелюбный. Время, которые они позволяют детям в бассейн, - когда туристы на самом деле активные! В остальном это правильно 5 - в отеле звезд, и никто не ошибетесь, об этом.
20
Faseela Farooque
Дата отзыва: 21 июля 2018
Он был на наш обед группы за Столом Генриетта. Сервис на высоте - метка декор был очень хорошим, все, и все было очень привлекательно, а еда была очень высокой качественный. Хотя вы платите такую высокую цену за впечатление, еду и ресторан, неправильно очень приятный. Основное блюдо было мастерства. Кроме того, десерт - просто объедение и абсолютно потрясающий. Я приеду сюда еще раз из-за одной только десерты. Хотя и не каждодневное или каждую неделю то место, стол Генриетта, это место стоит посетить для особых случаев, если вы хотите высококачественную сотворенную правильно еду.Отличное впечатление. Мы смогли заселиться пораньше, который был жизнью - спасатель, персонал дружелюбный, и ресторан и бар вкусные. Фитнес-центр также полноразмерный тренажерный зал со спа и бассейн. Очень удобно для кампуса Гарварда и прогулка по Кембриджу.
20
Igetaroundconb
Дата отзыва: 20 июля 2018
Мы останавливались на одну ночь в Чарльзе в соответствии с у меня платиновая карта предложением American Express, которое было хорошего качества. Завтрак был довольно хорошим с богатым выбором блюд в буфете, а также блюда убрали меню. Наш номер был большим и тихим, с хорошим видом на парк. Мы с легкостью дошли пешком с сумками от железнодорожной станции. Мы также ходили по всему городу, хотя мы любите ходить пешком, а некоторые может показаться расстояния довольно большие. В парке отелем был интересный пивной сад, где мы видели, придаст игре чашевидную форму. Есть довольно сомнительный район поблизости, но это стандартная ситуация вокзалом.
20
riley127
Дата отзыва: 19 июля 2018
Я не могу выразить достаточно об этом отеле. Мы останавливались в июле 2018 с нашими тремя детьми. У нас были смежные комнаты, в номере детей, у них были подходили по размеру халаты и тапочки ребенка, PlayStation, цветные карандаши и книжки-раскраски для, особый шампунь, лосьона, геля для душа детей и т.д. Было очень внимательная.Наш номер был Кинг (у детей были номера с двумя односпальными кроватями w введенная дополнительная кровать) - он был очень большим, кровать была очень удобной, а наш номер был безупречно чистым. Ванная комната была достаточно большой и был вешалка для полотенец с подогревом!!Персонал был дружелюбным и очень любезным. Консьерж был отличные рекомендации и помог нам найти для нас транспорт. Еда в ресторане была довольно хорошей, и обслуживание было замечательным.Мы наслаждались нашим пребыванием и определенно рекомендуем этот отель другим!
8
Traveller1Norway
Дата отзыва: 19 июля 2018
Останавливались на 4 ночи в то, что, к сожалению, не отелем, который я могу рекомендовать в будний день проживания. Особенно окрестности и вечером в четверг все гости отеля с номерами, выходящими на парком, неохотно железнодорожный ревущей музыка понятия под названием “гриль и холодной ”, которая ведет к“ прохладно ударам ”, взорванным в ночное небо из патио по-вечерам ресторана, расположенного рядом со входом в отель. Удачи пытался поймать немного поспать с тем строительные. Имея номер на шестом этаже музыка была очень громкой, вы слышите, как его в ванной с закрытой дверью.Там есть много вещей, ходящих его (расположение, номера, спа-салон и тренажерный зал), но я не могу ни за что в жизни понять, как вы можете побаловать большую оплату гостей отеля, как это.
20
kemberly g
Дата отзыва: 19 июля 2018
Наша семья из четырех человек останавливалась в этом отеле в соседних номерах на 5 ночей. Номера очень роскошные с балконом и видом на парк, а также просторно с прекрасной ванной. Сам Отель очень тихий даже с городским шумом снаружи, мы не слышали ничего в наших номерах. Они завтракали и спокойный спа. Персонал был очень любезным и вежливым. Мы не были знакомы с районом, и они пошли к себе в свой путь помочь нам каждый раз, когда нам требовалась помощь.
16
MEdelstein
Дата отзыва: 17 июля 2018
не понимайте меня неправильно, но я просто не получаю его, почему, когда вы останавливаетесь более длинными тогда 2 или 3 дня они, вид начала, чтобы рассматривать вас ревет стандарты с первого дня. номер в порядке, в конце концов это - классический 5-звездочный отель. линии и кровать очень удобные. но с другой стороны.... почему они не заботятся о полотенцах. возможно, потому что мы не были в на супер номеров-сьют, но если у них есть младшие или стандартные номера-сьют, это - 5-звездочный отель!!!! должен быть образец качества, независимо от того околдовывают номер, который вы. вы доплачиваете за дополнительные удобства или место. Очень хороший завтрак, и вы можете приготовить себе свежевыжатый сок, это для нас была очень хорошим вариантом. В ресторане есть открытая площадка, где очень хорошие форумы вечерний напиток, сигары или холодным после всех экскурсий.Консьержи была замечательной, они действительно помогли нам с некоторыми проблемами, и они были лучшими командой, по нашему мнению.расположение хорошее и тихое, и не так уж далеко от хороших ресторанов и ночной жизни. но такси будет нужно.
20
MichaelAndVictoriaV
Дата отзыва: 17 июля 2018
Кому-то нравится Чарльз, кому-то- Мандарин. Это уже вопрос вкуса и понтов ;) Мандарин ближе к пешеходке и там классная терраса на крыше, Чарльз (имхо) - более пафосный.
Разумеется оба на 5 , разумеется в обоих персонал «на уровне», а обслуживание «заставляет себя ждать»
8
Ranger
Дата отзыва: 16 июля 2018
Пишу отзыв, находясь в отеле. Взяли номер категории полулюкс, предоставили номер 201. Слышимость потрясающая, если в соседних номерах хлопают дверью, трясётся кровать. Отвратительно работает Сантехника в душевой, воду трудно сделать холодной. Вид из номера внутрь двора. Причём если идёт дождь, вы проснетесь от шума. Заехали сюда с ребёнком, в надежде на соседний парк - не рассчитывайте, соседний парк - это пристанище беженцев и подобного контингента. Няню с ребёнком страшно отпускать. Поцарапанные полы. Отвратительная мебель. Нет бизнес-центра, нужно распечатать, идите на ресепшен. Есть чайник, но нужно просить, чтобы принесли кружки, ложки и чай. Один ресторан в отеле для завтраков, обедов и ужинов. Яйцо Бенедикта - это ВАРЕННОЕ яйцо на хлебе. Хорошая СПА зона, но с ребёнком с 11 до 4. Завтра уедем в леголенд на весь день, а послезавтра уезжаем. Но вот незадача, через неделю возвращаемся и где в Мюнхене остановиться, ума не приложу. Но точно не в Чарли! Это, конечно, 5 звёзд, но с натягом! И бегите из номера 201.
Перед этим был в Берлине, в отеле ди рома, из сети Рокко, он понравился
20
samnat2018
Дата отзыва: 10 июля 2018
В отеле практически нет недостатков, одни плюсы. Месторасположение замечательное. Отель находится в центре города, пешком минут 5 до центральной пешеходной улицы. Рядом с отелем находится ботанический сад, в который выходили окна нашего номера и создавалось впечатление, что мы находимся за городом на природе, потому что вокруг совсем не городская тишина, вот в насколько уютном месте находится этот отель.
Сам номер тоже выше всяких похвал - просторный, светлый, чистый, мебель новая, постель широкая, мягкая, санузел просторный, в нем есть вся сантехника (ванная, душевая, раковина, отдельный туалет, биде), достаточно новая и прекрасно функционирующая. Единственное, чего нет - это обычной розетки у зеркала, чтобы подключить свой фен или средство для укладки, потому что шнур фена отеля вмонтирован прямо в стену. Приходилось пользоваться розеткой в комнате под минибаром, благо длина шнура моих средств для укладки позволяла дотянуться до зеркала в прихожей.
Уборка отличная. Персонал очень приветливый, внимательный, на наши просьбы всегда незамедлительно реагировали, за что отдельное спасибо.
Завтрак вполне приличный, стандартный набор всего того, что должно быть в отеле такого уровня, но есть один совсем небольшой минус - выпечка (сладкие булочки) в отеле совсем не вкусная, но я, думаю, что при таком внимательном отношении персонала к любым проблемам, этот недостаток будет устранён.
Однозначно, рекомендовала бы этот отель всем. Я бронировала его уже раньше не раз для своих родных, слышала от них положительные отзывы, но сама остановилась в этот раз здесь впервые и получила замечательное впечатление. Туда хочется вернуться.
20
Joy A
Дата отзыва: 27 июня 2018
Нам очень понравилось отдыхать RF. Персонал был замечательным с нашими детьми, невероятно помогли в организации мероприятий и исключительно теплой. Софии тоже восхитительна. Энн Консьержка была исключительной, и помогла нам почувствовать себя желанными гостями и о нас заботились. Мы не можем дождаться возвращения!
20
fachufaheem
Дата отзыва: 22 июня 2018
Что вы ожидаете от роскошного отеля. В отличном месте, с видом на Старые Ботанические сады, рядом с Районом Музея и в нескольких минутах ходьбы от центра Мюнхена. Наш номер был превосходным. Каждый комфорт и восхитительные виды на деревья, окружающие Старые Ботанические сады. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый (а также эффективным), хотя у консьержа однажды была разнообразная идея от меня о том, что в действительности составил высокую кухню. Завтраки были превосходны, моя жена является знаток на завтрак, и она была экс-тактикой. Что касается ресторана - посмотрите отдельный отзыв - очень хороший - Софии. Неплохое соотношение цены и качества из-за роскошный отель - это стоит того для тех, кто хочет роскоши в центре Мюнхена.Отличное впечатление! Отель принадлежит одной семье, владеющей отелем De ромом в Берлине, и это вид обслуживания, которое вы попадете. В пяти минутах ходьбы от вокзала Мюнхена. Вы выходите в мир роскоши. Замечательный, профессиональный персонал. Номера просторные и красиво обставлены. Мои вещи красоты был перестроен вечером для меня после того, как я оставила их в беспорядке, чтобы поехать в торжеству, где нужно было посетить. Я попросил утюг, и он был занят меньше чем за 5 минут. Завтрак "шведский стол" был превосходным. Зона спа и гидромассажная ванна, сауна и бассейн были приятными рано утром. Отличное впечатление.
20
Mickeywonder13
Дата отзыва: 09 апреля 2018
Мы останавливались на 6 ночей в классическом большом (номер 224) на тыльной стороне, которая стоит тихая улица, но очень яркий и приятный. Номер был достаточного деревянными полами, большим окном фотографии, удобной большой двуспальной кроватью, быстрый и бесплатный wi - fi, большая ванная комната и ванна и душ, а также двойными стеклянными окнами для прекрасной тишины. По прибытии мы просили кофемашину Nespresso, который нам предоставили сразу с нашими любимыми капсулами вкуса кофе без всякой дополнительной платы (браво)! Обслуживание всего персонала было безупречным, особенно в ресторане во время завтрака, где они сделали наш день. Особая благодарность Ivo!Завтрак был дорогой со всем, что можно попросить! Особенно ценна соты, изготовленный на заказ омлет / яйца-пашот и да, единственное место в городе, где я наслаждался привет - цена и довольно сделал эспрессо machiatto кофе. Зал для завтрака с ее огромными окнами от пола до потолка и терраса делают впечатление скорее особенным. Также зона бассейнов и спа с ее гидромассажная ванна и сауна очень хорошие.Расположение отеля идеально рядом со всеми достопримечательностями, музеев, центрального железнодорожного вокзала и через красивый парк. Хотя мы обычно избегаем отелей недалеко от станций, но достаточно близко, но на очень уединенное и тихой части города в нескольких минутах ходьбы от всего. Особенно удобно, если вы планируете некоторые поездки на поезде, как мы сделали! На стороне улучшения это могло использовать некоторый ремонт ковра прихожей, где в некоторых частях обесцвечен, и на уровне €360 / ночь это не должно быть. Возможно, за эту цену должны иметь парк, выходящий на стандартные номера, чтобы улучшить качество! В целом, отличный выбор и обязательно приеду еще!
20
alexapartho
Дата отзыва: 06 апреля 2018
Я останавливался здесь, когда во время поездки на выходные Мюнхена и очень приятно провели время. Отель действительно роскошный, хорошо оборудованный и в центре. То, что действительно выдержало меня - какие приветливый и рад помочь и весь персонал, с которыми я столкнулся там. Я останавливался в Executive этаже и использовал VIP этаж, в которой были закуски и напитки, хорошо оснащены в течение дня.
20
Jurgen P
Дата отзыва: 03 апреля 2018
Фантастический и дружелюбный персонал. Вы чувствуете, что вы в те люди, которые жили в отеле из-за персонализированного обслуживания. Очень хорошо содержащийся номерами и зонами общего пользования. Замечательный спа с бассейном. Мы надеемся вернуться.
20
WGH2016
Дата отзыва: 14 марта 2018
Этот отель представляет собой впечатление Rocco Forte, которое нужно сказать, что вы получаете отличное обслуживание во всех отношениях во всех областях отеля. Отель красивый, и общие комнаты удобные и гостеприимны. Если вы хотите, или что всем все, что вам нужно сделать, спросите, и это, когда вы можете увидеть их индивидуальное обслуживание. Они самые готовы сделать все возможное, чтобы заставить вас чувствовать себя как дома. Моя жена и я очень рекомендуем этот отель и любой из других отелей Rocco Forte.
16
Thomas
Дата отзыва: 09 февраля 2018
Это не лучший отель во всех отношениях, который заслуживает 5 звезд за превосходное обслуживание. Это только между хорошим и очень хорошим.В большинство раз, спрашивая слишком много денег, таким образом забронируйте, только если цена приятная, и не чрезмерные €300-350Интерьер простой и бесцветное. Номера достаточно большие, с недостатками architectional. Персонал хорошо обучен. Бар рекомендую.
20
Боходир А
Дата отзыва: 04 февраля 2018
В Мюнхен мы всей семьей прилетели для диагностики здоровья меня и моей супруги. Остановились в отеле Рокко Форте. (Чарльз Хотел). Отель расположен в относительном центре Мюнхена рядом с лютеранской церковью. Внутри отеля фойе прекрасно оформлена. Особенно хочется подчеркнуть дружелюбное отношение работников отеля Номера просторные и экипированные всем самым необходимым. Сервис в отеле отличный: дважды в день уборка номеров, быстрая доставка заказа из ресторана София. Из-за насыщенного дня посещениями различных медицинских учреждений ужинать приходилось в основном в ресторане отеля, в котором помимо уюта прекрасная кухня. В общем пребывание моей семьи прошло комфортно и полезно.
16
Vict18
Дата отзыва: 01 февраля 2018
Я недавно останавливался в это "отель Charles" ", и это был хороший опыт, персонал был очень услужлив, номера чистые, и все было замечательно. Я рекомендую этот отель больше для людей. Цена того стоит.
20
sskaloz
Дата отзыва: 22 января 2018
Современный и красивый Отель в центре Мюнхена. Номера современные и хорошо оборудованные. Завтрак - пальчики оближешь. Они подают лучший из лучших, когда дело доходит до того, что они предлагают на завтрак. Мой Муж и я чувствовала, что это было лучшим завтраками в роскошном и красивом ресторанеУдобная прогулка в город из отеля.
20
heikof237
Дата отзыва: 22 января 2018
Я был в отеле несколько лет назад по случаю.На этот раз я был там только для короткой деловой поездки. Отель был отличным, обслуживание было исключительным (в завтраке номера, было восхитительным и как заказывали). Я попросил еще задержаться в номере до 13:30 без каких-либо проблем с их стороны.Мне очень понравилась ванна в плане оформления, удобств, качество еды. Тем не менее, душ был слишком жарко, даже если вы "самую прохладную температуру.Регистрация была прекрасная, и. были очень дружелюбны. Отель - очевидно, не дешевая один, но он того стоит.
16
chrissy2901
Дата отзыва: 21 января 2018
Теплый и уютный отель с потрясающим завтраком "шведский стол" и спа, плюс для отдыха по вечерам с семьей.Они используют свой бренд органических продуктов, поэтому они этичные, когда дело доходит до удобств.Отель чистый и в тихом районе напротив парка, но это всего в двух минутах ходьбы от железнодорожной станции.Их швейцар всегда улыбался и был готов помочь.
20
Riaan G
Дата отзыва: 16 января 2018
Современный роскошный отель в нескольких минутах ходьбы от станции и до центра города. Красивые большие современные номера. Хороший спа-салон и бассейн с подогревом. Зона на открытом воздухе напротив красивого парка. Один из лучших завтраков отеля. Не уверен, что вы можете найти что-то получше в Мюнхене в этой ценовой категории.
16
CarltonCape
Дата отзыва: 16 января 2018
Расположение и прекрасные номера. С персоналом зависит. У некоторых, кажется, есть то естественное впечатление, как относиться к гостям, а у некоторых, кажется, есть проблемы обслужить других. Комментарий Тима, например, оставил больше, чем кислый вкус во рту. Когда мой сын заболел на одну ночь, и мы позвонили консьержу, просящему заказать 2 вида рецепты от ближайшей аптеки, которая была крайней аптекой на ту ночь (к счастью, всего в 2 минутах ходьбы от отеля), это чтобы добыть довольно долго (20 минут), и ничего так и не появился. Я поеду туда сам, но я не хотела оставлять своего больного сына в покое. Когда я позвонил выяснению, если они организовали необходимое лекарство, он начал научить меня: Если вы хотите свою необходимое лекарство раньше, нужно было позвонить ранее. Я попросил бы, чтобы вы были терпеливыми. Нам нужно было узнать, где аптека (хотя я уже сказал ему и вместо того, чтобы отправить такси, один из сотрудников, возможно, просто зашел туда. ) Это высокомерное поведение молодых сотрудников в ситуации, где мне нужно в их помощи, действительно отпугнуло меня. Мы могли быть приятными друг к другу, если все в порядке, но это проблемы, которые показывали нам, если обслуживающий человек может обращении с их способ позволяет гостям с хорошим чувством. Следующим утром мы выехали очень рано и 2 лекарства, которые стоили приблизительно 15 евро, стоил нам 40 евро, никакое объяснение, как они придумали ту сумму, никакие чеки от аптеки, ни таксиста. Так как мой сын все еще был нездоров (, мы просто кивнули и заплатили.
20
kathy255068
Дата отзыва: 10 января 2018
Мы с мужем останавливались здесь на 4 ночи, наша последняя остановка перед возвращением в Австралию. Мы также останавливались в других 5-звездочных отелях по всему этому недавнему отпуск, и все были превосходны. Отель Charles ", однако, должен был быть лучшим. То, что помогает, делает отличный отпуск, не только направление, но, а также люди. Персонал был потрясающим, внимательный, внимательный, и они все сделали все возможное, чтобы угодить. Отель современный, элегантный, стильный, отличный выбор еды и гостиной, все обставлены со вкусом и оформлены интересным произведениями искусства. Номера очень большие по размеру и очень хорошо обставлены, с комфортом, другим стоял. Ванные комнаты большие и хорошо обставлены, с горячим помещение. Завтрак предлагает широкий выбор качества и вкусных блюд, но слишком много, чтобы перечислить!Отель находится всего в нескольких шагах к поездам, центра города и других достопримечательностей. Он также находится в очень тихом месте.Отличный ОТЕЛЬ!
20
LilGeneral1969
Дата отзыва: 25 декабря 2017
Моя семья просто ушла из Мюнхена, три ночи в отеле Charles ". С первой минуты можно пройти через двери лобби, их персонал там, чтобы выполнить внимание к вашей каждой потребности. Из горячих полотенец, предлагаемых в регистрации - в (приятно! ) нашей регистрационной личности, Леон, который проводил нас до номера, чтобы обеспечить все, был, как и должно быть в отличные "прилегающие" огромные номера для моих девочек и меня и моего мужа, мы были на облаке 9. Их все консьержи чрезвычайно услужливые. Отличная рекомендация ресторана (Мира - мои дети хотели Средиземное море), частный гид Дахау Эрих, крутой ночной бар (Hertzog), мы не могли быть счастливее.Расположение отеля - почти в центре, легко добраться до большинства все. Бассейн, спа и спортивные комплексы были фантастическими.Само собой разумеется, мы бы вернулись снова и снова в отель Charles "и очень рекомендуем этот отель!
20
Vazco
Дата отзыва: 24 декабря 2017
Мы только что превысили отдых в красивом отеле Charles "в Мюнхене и не хватает хороших вещей, которые я могу сказать об отеле. Мало того, что он элегантный и красивое, но и обслуживание и профессионализм персонала, непревзойденное. Ни одна просьба не слишком маленький, и вы чувствовали себя как самому важным гостем в мире. Поздравляю менеджмент Чарльза для того, чтобы иметь такой замечательный и Преданный персонал и для того, чтобы заставить их гостей чувствовать, что они - одна из семьи.Номера достаточно со всеми удобствами. Очень Удобные кровати и отличные удобства много розеток для электроники и компьютеров и отличного регистрации и дивана, чтобы работать если нужно.Расположение близко к станции метро, которая доставит вас в слышали или старый город на двух остановок. Также очень удобно для май. Станции поезда должен это быть вашим способ транспорта.Завтрак, который был включен в стоимость, был очень разнообразными баварскими доступны кухнями остроумия.Замечательный отдых в Чарльзе. Мы остановимся здесь снова в следующий приезд в Мюнхен. Я рекомендую его без колебаний.
20
Katarinatravelingmom
Дата отзыва: 30 ноября 2017
Останавливались в этом отеле с полуторагодовалой дочкой на 5 дней, заселение прошло быстро, до номера проводили, все показали. Но в номере нас ждал неприятный сюрприз в виде странного запаха. Позже мы поняли что источник этого запаха - пролитые духи. Пытались открыть окна, помогло но не намного. Было принято решение поменять номер. На ресепшн отнеслись с пониманием и быстро поменяли нам номер на точно такой же только с более лучшим видом. Впечатления от отеля и обслуживания остались прекрасными. Приветливый, учтивый персонал, вкусная еда в номер и не менее вкусные завтраки. В отеле прекрасный ресторан. Удобное расположение , недалёко от железнодорожного вокзала, но в тихом месте рядом с красивым парком) обязательно остановимся ещё)
20
andreyr706
Дата отзыва: 24 ноября 2017
Я останавливался отеле в середине ноября на неделю с родителями и сестрой.
Это моя не первая остановка в этом отеле и в сети отелей Rocco Forte, но именно Мюнхенский отель мне нравится больше всего. В первую очередь -это отличное сочетание цена/качество. Завтрак не дешев, но он поистине великолепен, один только свежий мед в сотах чего стоит! ( Browns и De Russie серьезно проигрывают)
Отдельное спасибо консьержам за организацию транфера из аэропорта в отель!
Андрей
12
H4341OIjackc
Дата отзыва: 04 ноября 2017
Мы останавливались в Чарльзе на пару ночей под конец 3-недельного путешествия по Франции и Италии. Отель потрепанный и старый. Ковры в коридоре зала в пятнах, и мраморные полы в ванной и с туалетным столиком также были в пятнах. У этажей номера дают страшный коричневый, стена к стенному ковер и зеленой для душа залила стулья. У современных отелей сегодня есть деревянные полы в номерах с ковриками. Правда заключается в том, что, кажется, нет действительно свежего, современного размещения в Мюнхене вообще. Чарльз далеко от отеля класса "люкс", но уж точно не 5-звездочный. Я останавливался в гораздо лучших 4-звездочных отелях. Я не первый раз и в меня свежесть, чистота самая важная. Отель находится в плохом месте недалеко от города центральное кольцо. не далеко, но все равно снаружи. Завтрак "шведский стол" был очень хорошим. Wi-Fi подключение к интернету был ужасным.
20
TMG001
Дата отзыва: 29 октября 2017
Мы останавливались на 3 ночи в Чарльзе.Я забронировал на их сайте напрямую.Регистрация: Очень дружелюбный, спокойный. Моя жена раньше и смог зарегистрироваться без каких-либо проблемВыезд: то же самое.Номер: Замечательный номер, достаточно места для 3 человек (за дополнительную кровать). Очень тихий, одна из лучших кроватей в отелях в течение последних лет. Очень хороший сон.Спа &Gym: Очень высокий стандарт, нам очень понравилось на гору и расслабляющий. Бассейн отличный, прекрасная сауна.Ресторан: Отличный завтрак, у нас был дважды ужин, очень приятная, хорошая еда. И очень хорошее обслуживание, больше похоже на то, чтобы быть с друзьями.Парковка; доступная парковка, автобус идет гладко.Бар: Я наслаждался баром, после того, чтобы бежать Мюнхенский марафон.В целом: отель находится в 5 звезд и один из лучших в Мюнхене. Есть два момента, которые я хочу подчеркнуть:1) Персонал замечательный, они нашли правильный баланс между 5-звездочным гостиничным обслуживанием и быть спокойным. Очень хорошо приготовлен.2) Отель в хорошем состоянии.Если вы ищете роскошь и отличный отдых: От Charles рекомендую.
20
Jeff_S_CA
Дата отзыва: 25 октября 2017
Отель Charles "- одно из лучших мест, где я останавливался в мире. Обслуживание непревзойденное. Номера современные, просторные, чистые и удобные. Удобства первые - цена. Отель расположен в самом центре города. К сожалению, у меня не было возможности попробовать красивый бассейн. На 100% рекомендую этот отель.
20
kpt237
Дата отзыва: 25 октября 2017
Роскошный отель, большие номера, чисто, отличный персонал. Завтрак был захватывающим. Путешествие одного, поэтому обычно дает закуски в баре на ужин, и он был настолько хорош, как видом, где можно поесть. S (U-Bahn) станция в том же квартале, который довез меня прямо в конференц-центр, где встреча была. Остановился бы здесь снова (если бы я мог себе это позволить! )
16
caspo11
Дата отзыва: 25 октября 2017
Пребывание в отеле было замечательным. Отличное обслуживание. У нас были отличные два ночных сна. Тем не менее, интерьер нашего номера был мягким и мебель была похожа на стандартный среднюю мебель отеля не до уровня остальной части отеля.
20
Adel Wazir
Дата отзыва: 23 октября 2017
Удобства и отличное расположение. Я хотел бы рекомендовать этот отель всем, кто приезжает в район. Персонал очень дружелюбный. Завтрак "шведский стол на завтрак отличный, но разнообразный. Отель находится в центре города.
20
Vy_ods
Дата отзыва: 21 октября 2017
Всегда останавливаюсь в этом отеле с 2013 - 2 - 4 раза в год. Один из немногих отелей с французским балконом. Очень хороший отель для семей с детьми. Большая зона номеров (даже стандарт), что является огромным плюсом в Мюнхене.
8
DDJBC
Дата отзыва: 19 октября 2017
Чарльз в непосредственной близости от центрального железнодорожного вокзала в Мюнхене, поэтому очень доступном, если вы едете на поезде. Регистрация прошла очень быстро и доброжелательно. Номер был большим и оборудован всем необходимым.Однако, было две проблемы, которые испортили наше пребывание. Во-первых, потребовалось 3 звонка и визит на ресепшн, прежде чем погладить рубашку. Во-вторых, пока еда в Софии была хорошая, обслуживание было очень медленным, занимает 2 часа и поговорить с менеджером ресторана, прежде чем проблема была решена наше основное блюдо. К этому времени было слишком поздно, чтобы закончить еду. Тем не менее, менеджер ресторана очень разобраться с ситуацией очень хорошо, и я надеюсь, что наше впечатление было не типичным.
20
Rawan A
Дата отзыва: 19 октября 2017
Замечательный отель, очень роскошный. Дорого, но стоит того. Номера огромные по сравнению с другими отелями в Европе. В 5 минутах ходьбы от центра города и до прекрасным парком. персонал приятный и услужливый, а также консьерж. они предлагают хороший завтрак и очень красивое место, хороший вестибюль и отличный спа.
20
f22126
Дата отзыва: 18 октября 2017
Мы часто приезжаем в Мюнхене и всегда пользуемся один из 5-звездочных отелей. Наше пребывание в отеле Charles "было фантастическим. Расположение центральное, но не настолько хорошее, как Hof Bayerische или Mandarin Oriental. Тем не менее, вам нужно всего в 5 минутах ходьбы, чтобы быть в Альтштадте. Нам очень понравилось то, что вы видите деревья Ботанического сада Alte, поэтому, когда вы берете свой завтрак, вы чувствуете, что находитесь в Парке. Мы получили великолепный номер с видом на парк и Фрауэнкирхе (см. приложенные фотографии). Фантастический! Номера в отличном состоянии. Наши дети нашли двух львов Teddies и получили свой халат в их размера. Приятная деталь вместе с шоколадом, они нашли на их столе. Бассейн достаточно большой, чтобы поплавать. Персонал был очень приветлив с нами и детьми. Консьерж не только старался изо всех сил, чтобы зарезервировать нас лучший стол в ресторане, на следующий день, когда мы вошли, она уже приветствовала меня по имени. Эта деталь оставила меня с ощущением, чтобы быть дома. Когда мы хотели воспользоваться бассейном утром, мы поняли, что время детей начинается в 11 утра, слишком поздно для нас. Мы спросили, тем не менее, впустят ли они мою дочь, и это не было проблемой, нас просто попросили убедиться, что мы не тревожим гостей, ныряют вниз и обратно. Наша дочь быстро решила сделать этот свой любимый Мюнхенский отель, и я думаю, что соглашусь. Отель, который действительно заслуживает 5 звезд. Браво
20
Foodkritc
Дата отзыва: 22 сентября 2017
Мы приехали довольно поздно после прилета длительной задержки. Персонал был замечательным с момента, как я вступил в лобби.Внимательный, гостеприимный, располагающим, настоящее гостеприимство от слова идет.Номер был отличным, я должен был попросить несколько различных блюд и потребностей от консьержа и обслуживания номеров, и все они были встречены легко и Grace.Отличные ванные, спал как убитый. ZzzЗавтрак "шведский стол" был замечательным, и все необходимое, и персонал был фантастическим.Определенно сюда вернусь и остановлюсь снова. Надеюсь, я не должен срочно нашу вещь его в следующий раз.Персонал - достоинство этого отеля. 💜
16
Fawaz A
Дата отзыва: 21 сентября 2017
Удивительное обслуживание. Расположение отличное. Очень близко до центра города. Отель не большой, с большим количеством мест, но действительно отлично. Номера отличные.Останавливались в других отелях, но это мое любимое до сих пор.Мы вернемся.
20
Travelhui
Дата отзыва: 21 сентября 2017
Это только второй раз, когда я когда-либо выставлял пять - звездный рейтинг отеля: все идеально. Расположение недалеко от центра города, удобный и спокойный. Удобства классические, но современные, простыни очень удобные. Номер просторный, коридоры, светлые и открытые. Крытый бассейн великолепный, и сауна и парилка, хорошо ухоженный. Обслуживание вежливое и профессиональное.Если бы мне нужно найти, что не приходится, так это за то, что при регистрации мне сказали о прямым лифте от моего этажа до уровня бассейна / спа не включался обслуживать как можно остановку на уровне лобби в моем халатами, дополнительно. Тем не менее, персонал на моем этаже и в спа, кажется, не знает об этом, поэтому я не мог найти его. Действительно незначительным недостатком.
20
Rosemary05
Дата отзыва: 19 сентября 2017
С момента, когда вы входите в вестибюль, вы сможете чудесное гостеприимство персонала отеля Charles ". Меня приветствовали по имени от персонала, который я еще не встречал! Все, начиная от стойки регистрации, ресторана и персонала спа консьержам помогли сделать мое пребывание в Мюнхенском специальных предложениях. Мой номер был очень просторным, включая большой ванной. Убедитесь, что можно пользоваться их услугами спа и бассейн! К сожалению, погода была прохладной и дождливой, так что не мог воспользоваться их открытую террасу на завтрак и обед.
20
S K
Дата отзыва: 09 сентября 2017
В то время как в отеле говорили, что он был очень хорошо расценен его гостями, я должен признать, что было очень приятно удивлен данным выбором. Персонал не просто эффективный, но и внимательный и отзывчивый.Номер большой с искренней Большой двуспальной кроватью, а не то, что многие отели выдает за большую двуспальную кровать. В хорошем состоянии, светлый и просторный. Служба уборки номеров была способ это должно быть, эффективно и ее тихонечко, никогда не видно, но всегда представления.Ресторан был самым лучшим, поскольку обслуживание то безупречным и внимательным. Марк хорошего отеля следует ожидать ваши потребности гостей, и Чарльз сделал похвальную работу по этому. Ай да молодец
16
mrsirin
Дата отзыва: 06 сентября 2017
Я был очень впечатлен сервисом и уровнем профессионализма персонала здесь, а также чисто, приятно - оборудованный и очень тихие номера. Я должен был сделать ранний поезд, и персонал предложил мне еду, а также хороший зонтик для дождливой пешком до вокзала.
20
Summera3
Дата отзыва: 05 сентября 2017
Этот отель превзошел все мои ожидания. Это действительно было на высшем уровне, 5-звездочный отель. Завтрак был невероятным - дает возможность заказать блины и обычная еда в ресторане была прекрасной. Нам очень понравилась живая музыка в баре.Номера и ванные комнаты были удобными, и служба уборки номеров была 5 звезд.Я не шучу, нам очень понравилось место, так что мы только покинули отель. Мы отменили заказ столика и ели только в отеле.
20
sashaz740
Дата отзыва: 05 сентября 2017
Исключительный отель с панорамным видом на парк и окружающие города, больших современных и комфортабельные комнаты, которые всегда на 100% чистые. Обслуживание клиентов всегда предоставляют с улыбкой и высоким уровнем профессионализма.
8
Jasmine D
Дата отзыва: 01 сентября 2017
Мы с мужем недавно решили остановиться в Rocco Форте Чарльзе.Отличное расположение, в котором он расположен довольно близко к музеям и искусств и хорошо, как главный магазинов!Дорого для того, что это было, и номера, часто не убирались до 6 вечера или вообще не!Заплатив этот вид денег и будучи частью виртуозной группы, которую мы также сотрудники. можно было бы ожидать бутылку вина и корзина фруктов или даже шоколад в 3-дневном пребывании.Ни одно из вышеупомянутого не предлагалось.К сожалению, по сравнению с другими отелями в этой группе. это был полным разочарованием.Вероятно, лучшие варианты в Мюнхене!
20
iTravelFurther
Дата отзыва: 31 августа 2017
Мы останавливались в Чарльзе в течение трех ночей в августе и имели замечательное впечатление. Каждый член персонала, с которым мы столкнулись, был профессиональным, услужливый и дружелюбный. Было ясно, что превосходное обслуживание клиентов было очень номер один в этом отеле. Мы остановились на 6 этаже в номере superior повышенной комфортности с отличным видом на верхушки деревьев ботанического сада и крыши исторических зданий поблизости - дополнительная плата за вида стоила того для нас. Сам номер был прекрасен - большой и спокойный интерьер, который чувствовал себя очень удобно после долгого дня в городе. Завтрак был исключительным, с большим выбором блюд, которые можно ожидать в отеле такого класса; любые специальные просьбы выполнялись без всякой суеты. Каждый день мы ходили в тренажерный зал и бассейн, и они оба были очень высокого качества. Расположение хорошее - в 10 минутах ходьбы от центра города и в 5 минутах пешком от железнодорожной станции, с которой вы можете добраться куда угодно в непосредственной близости от отеля и снаружи. Особое спасибо команде консьержа, которая очень помогла нам с нашими выбором ресторана и бронированием. Мы не смогли бы без колебаний, рекомендующего от Charles и очень благодарны за всю команду, помогая нам иметь такой незабываемый отдых в городе. Спасибо
20
Samarmilad
Дата отзыва: 28 августа 2017
Мне очень понравилось в этом отеле, особенно расположение и еда на завтракПерсонал был очень профессиональным и понялНомера были комфортабельными и просторнымиОбязательно вернемся в случае, если буду в Мюнхене
12
Andrew G
Дата отзыва: 18 августа 2017
Оставались 4 дня. На второй захотелось съехать.
Номера(вид на парк, мебель, кровать, ванная и душ-отлично), уборка, рум-сервис-все хорошо(хотя если ты не впустил уборщицу, потом приходится звонить и просить убраться).
В номере отсутствуют кофемашина и чайник. В 5* отеле. Отсутствуют.
Завтрак - посредственнен. Обычный, простой. Порции маленькие.
На рецепции отношение достаточно безразличное.
Единственные, с кем нормально обращаются-это арабы, коих здесь толпы.
Спускаюсь в спа(отличное, кстати), чтобы отдохнуть после долгого дня, и меня разворачивают-оказывается, я должен бы знать, что два раза в неделю на протяжении всего дня там "арабский дамский день", и никого не пускают, кроме участников этого гарема.
Не будучи арабом, я остаюсь незамеченным никем-на рецепции 4 человека и с другой стороны-2 консьержа-ни единого разу со мной не поздоровались, хотя проходил раз 20, под конец начали проходить нарочито, ибо это было уже смешно даже.
При попытке войти в здание вместе другими гостями лобби-бой пропускает первым делом арабских гостей, чуть ли не отодвигая меня.
Я нигде не встречал такого отношения. Если это арабский отель-так и пишите, чтобы "остальные" сюда не совались.
За 400 евро в сутки получаешь плохое отношение на входе, вероятность наткнуться на какую-то очередную арабскую тонкость(в Мюнхене, Германии), так себе завтрак.
Под конец попытались вписать мне лишнее в счёт, причём совсем левое. Не нашедши счета, удалили.
Сам отель-номера(в целом, без учёта отсутствия кофемашины и чайника), вид, парковка-все было хорошо, кроме отношения на входе.
Я не рекомендую этот отель, если вы не араб.
Следующий раз выберу другой отель.
20
CrewMom19
Дата отзыва: 11 августа 2017
Я просто скажу, что я могу найти огрехи во всем. Я ненавижу это обо мне, но это правда. Но я встретил свой матч в отеле Charles "в Мюнхен, Германия. С того момента, как я установил еду в великолепном лобби до того момента, как я, к сожалению, проверил, я был в раю. Этот отель находится в таком замечательном месте. Близко ко всему (мы арендовали машину, но ходили везде! ). Номера замечательные, просторные, но уютные, со вкусом, и верх совершенства. Еда была ВОСХИТИТЕЛЬНОЙ, и хотя есть много отличных ресторанов, мы ели в Софии (закусочная отеля) для большей части нашей еды. Более поздним вечером, мне очень понравилось сидеть снаружи для мартини. Консьерж был потрясающий с заказом нас последние билеты на BMW Factory Tour (спасибо, Клаус! ). И весь персонал был просто замечательным. И спа? Лучший массаж в моей жизни. Приходите пораньше, чтобы воспользоваться сауной и бассейном. В целом, просто удивительное пребывание в этом отеле. Не могу дождаться возвращения!
20
SteveMarsh73
Дата отзыва: 10 августа 2017
Огромное спасибо всем в Чарльзе. Мы не привыкли к проживанию в хороших отелях, поэтому мы были очень довольны, с большими ожиданиями. И даже наши ожидания были сломанными: ) Приветствие было фантастическим, и нам показали прекрасный большой номер повышенного класса с красивым маленьким тортом на мой день рождения. Так приятно! Номер был потрясающим, с огромной кроватью, которая мягкая, словно облако. Услуги спа были используемыми большим, и большую часть времени у нас было место нам. Лучший из всех, хотя был завтрак, для обслуживания, выбор и качество, было лучше, где мы когда-либо встречали. Я не могу не поблагодарить всех, кто там работает достаточно на Неизменно хорошее обслуживание, как они утверждают, что он для всех невероятно со множеством приятных мелочей. Мы могли бы, конечно, привыкнуть к этому, и несмотря на то, что просто четыре ночи, я не думаю, что мы когда-либо страдали от такого почте праздничного блюза!!! Так что будьте осторожны, то можно увлечься!
20
dandb10
Дата отзыва: 08 августа 2017
Мы останавливались здесь в течение 2 ночей в июле. Это очень хороший отель. Номера просторные (мы останавливались в Повышенной комфортности), завтрак (лучший выбор, далеко от всех 4 отелей, в которых мы останавливались во время этой поездки), и маленькие тарелки в баре было хорошим. Отель находится в тихом месте, вдали от основных туристических достопримечательностей, но всего в 10 минутах ходьбы от площади Мариенплац и окрестностей. В нашем номере был хороший вид на Изменить Ботанический сад, рядом с отелем. Это было очень тихо в отеле, так что это почти казалось, были единственными гостями на нашем этаже! Это было немного дороже по сравнению с другими сравнении отелями, в которых мы останавливались во время нашей поездки, но стоит того. У нас было несколько небольших проблем - нужно было много времени для наших сумок, в которые вернуть наш номер, который мы должны были освежиться после раннего утреннего перелета - это задержало нас для начала пешеходной экскурсии в тот же день и некоторой путаницы в наших автомобильных мерах относительно отъезда, но в целом отличный отдых. Я определенно рекомендую этот отель!
20
SHJ915
Дата отзыва: 07 августа 2017
Мы останавливались в отеле Charles дважды в прошлом месяце, и оба раза были фантастическими! В нашем первом посещении мы прибыли непосредственно от международного рейса за несколько часов до проверки - вовремя и устали и были измучены. Холодные полотенца, предлагаемые в регистрации, были приятной деталью! В то время как наш номер еще не был готов, Нам предложили использование спа-отелей, чтобы принять душ и освежиться. Наш номер был чистым, просторным и очень удобным для обоих посещений. Район оставляет немного что-то, чтобы быть желаемым - были некоторые полицейские мероприятия в парке через улицу, когда мы были там. Это была легкая прогулка до и с центрального железнодорожного вокзала и приятного, но несколько большого расстояния до Мариенплатц. Мы нашли, что персонал старался изо всех сил быть предупредительным и сделать наше пребывание приятным. Мы также останавливались в Kempinski в Мюнхене, и мы предпочли обслуживание и номера в Чарльзе, хотя у Kempinski есть лучшее расположение.
20
d.beirnaert
Дата отзыва: 06 августа 2017
Год назад я был здесь. И все было отлично. Я был рад вернуться в этом году.Они бы изобрели обслуживание гостеприимства, даже лучше, чем в прошлом году, благодаря ремонт. Но от cours из-за превосходного персонала. Это лучший 5-звездочный отель в Мюнхене. Во многих других отелях можно узнать о чем-то из их услуг.
20
V4355GPbenjaminm
Дата отзыва: 05 августа 2017
мы прекрасно провели время в отеле charles ". Это красивое здание и комфортабельные номера. очень звуковое детям. отличный в нескольких минутах ходьбы от многих местных достопримечательностей и ресторанов, метро. у нас был отличный отдых
4
Almurr AlGhandi
Дата отзыва: 04 августа 2017
Так как у Мюнхена на самом деле не так много замечательных 5-звездочных отелей, мы выбрали эта поездка, чтобы выбрать Чарльза для нашей ежегодной семейной поездки в Мюнхен летом.Я не могу начать, объяснив, насколько плох наше впечатление. Вам будет грустно в этом отеле. Начиная с их регистрации карманы, который работает в бухгалтерском учете. Этот отель - а третья; чтобы иметь смысл читателю этого отзыва, мы останавливались здесь три раза из-за отсутствия хорошего 5-звездочного отеля в этом городе, и мы обычно останавливаемся в Mandarin Oriental Munich, но потому что тот отель был или полный, забронировал, мы останавливались здесь с надеждами, они будут лучше.Они были плохими.Остерегайтесь регистрации и бухгалтеров и дополнительной платы. Никогда не подписывайте ничего, не прочитав и шумоизоляции, читая счета. Это мошенники в лучшем случае.Когда вы столкнетесь с ними с проблемой, они говорят, что сверятся со своими отеля и продвинутся вам и когда они сделают они примирительные все время, но без объяснений, они просто сказали, что мы не видели его перед во время нашей системе. Так что всегда ходите по округе со своим кошелек, прикованным сетью в замках, и никогда не верьте им.Еда почти не съедобная. Номер, обслуживание и еда лучше, чем их главный ресторанГорничная не к уровню 5 звезд, через день они продолжают забывали убирать номер, и я должен им звонить, чтобы спросить, почему не имеют моего номера, чисто, их ответ сожалеет. Хотелось бы!Скучный грустно декор спален и сухого лобби даст вам что печальный физическая настроение.Стены между номерами тонкие как бумага, звуки легко здесь, и если вы лежите в кровати, и кто-то пинает стену другого номера, прямо рядом, вы - капитан, просто подпрыгнет постельного режима немного. Я обещаю. Без преувеличения здесь.Люди, которые там работают, не любят улыбаться, и это самый большой, грубым, я видел в Мюнхене.Я могу продолжать приезжать в течение нескольких дней и дней.О, и район - зона преступность. Никогда не думайте о ношении одежды, отражают вещи о там. Много пьяных людей в парке перед отелем, который может напасть на вас на словах. Это страшно!!Мое самое большое сюрприз состоит в том, как сделал они получают 5 звезд!! Это просто невозможно. Это 4-звездочный отель бизнес-класса в лучшем случае.Меня зовут Almurr AlGhandi и я останавливаюсь в 208, в то время как был размещен этот отзыв. Надеюсь, менеджер читает этот отзыв и ответ, чтобы спасти их воду лица или выпить что-нибудь более достойное, по крайней мере, которое я сомневаюсь, что они делают
20
Mohi_Khater
Дата отзыва: 01 августа 2017
Назад в мой прекрасный город Мюнхен, но только на одну ночь по делам. Это - мои любимые отели, останавливайтесь в моей жизни, и мне хотелось бы остаться дольше.Очень исключительное обслуживание. Персонал отеля очень профессиональный и услужливый.У меня был чудесный и просторный угловой номер с прекрасными удобствами. Я попробовал завтрак и был замечательным. У нас было событие в отеле, и обслуживание было исключительным.Бесплатный Wi - Fi был доступен.Это очень рекомендую отель для тех, кто ищет роскошный вкус в Мюнхене.
20
suzannemorris
Дата отзыва: 29 июля 2017
Моему мужу и мне понравился чудесный отдых в Чарльзе на этой неделе во время нашего первого посещения Мюнхена. Вид из нашего номера был захватывающим. Мы оценили совет, который мы получили из хорошо - знающая и любезный консьерж. Мы наслаждались ужином и завтраком в ресторане отличная Софии. Нам особенно понравился полностью приготовленными коктейлями!
20
WaqasMumtaz
Дата отзыва: 27 июля 2017
Я был там для деловой поездки в апреле. Дополнительный роскошный с отличным обслуживанием и вкусной едой прямо в центре Мюнхена. Ожидайте, что высокий класс Мюнхена, шедшего, как в этом месте. Было бы заметно, когда вы увидите Феррари или Ламборгини, припаркованную на крыльце.
20
Presentmoment28
Дата отзыва: 19 июля 2017
Мы провели здесь две ночи и прекрасно провели время. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Отель близко к главной станции, но примерно в 20 минутах ходьбы от площади Мариенплац. Нам понравилось расположение, так как есть парк рядом с таким большим количеством зелени. Еда была хорошей и очень просторные номера. Вы можете взять велосипед из отеля, и Мюнхен - очень легко город, чтобы ездить на велосипеде.
16
BecT64
Дата отзыва: 13 июля 2017
Во-первых, хочу сказать, что это определенно 5 * отель. Наш номер был просторным, и весь персонал был очень любезным и говорил на превосходном английском языке. Был хороший выбор на завтрак, и качество еды было очень хорошим. Отель находится в тихом районе и в 15 минутах ходьбы от исторический район (Мариенплац, Ратуши и т.д.), однако, это очень близко к главной станции Hauptbanhof. Мы останавливались на 2 ночи и во вторую ночь попросили у консьержа рекомендации, где можно поесть на ужин. Так как я только ем курица и рыба, о которой он, к сожалению, не смог найти где угодно, чтобы пойти (очевидно, много ресторанов закрыто в понедельник и баварцы предпочитают мясо и сосиски, которая ограниченный выбор). Поэтому мы пробовали еду в номер, который был очень хорошим, но, очевидно, очень дорого.
16
Slowcomo
Дата отзыва: 12 июля 2017
Отличный отель, где обслуживание высшего качества, однако, отель немного в глуши, что делает его более удобным для ужина в ресторане, но отель в - ужин дома относительно ограничен в выбор и отеля.Побывав в других 5 - звёздочных отелей, ожидаешь, что цены были высокими, но в конце концов, мы чувствовали, что в этом случае, они превзошли в наличии широкий выбор.
20
Jennifer M
Дата отзыва: 11 июля 2017
Это самый лучший отель в Мюнхене! Я наслаждался этим прекрасным отелем с моим мужем и двумя детьми (возраст 8 и 13 лет). Все говорили на ясном на английском языке, и было очевидно, что обслуживание было стоял.Номера очень хорошие, и мои дети наслаждались маленькой подробной информацией, предоставляемым в своем номере, например, детские халаты, тапочки и туалетные принадлежности.Услуги консьержа через Maximillian были восхитительными. Он запомнил наши имена и предоставил нам такое приятное и любезное обслуживание.Бассейн чистый, и моим детям разрешили плавать в любое время, пока они были тихими и уважительны из других.Расположение идеальное, из которого легко можно дойти до старого города. Вы не будете разочарованы!
20
conejaDC
Дата отзыва: 11 июля 2017
Мой муж, 14 - год - старый сын, и я останавливались на пять ночей в отеле Charles ", и все в нашем пребывании там было почти идеально. Мы прибыли в 10 утра, полу - коматозный после того, как ночной рейс из США, и неудивительно, что, наш номер не был готов. Прекрасный человек на стойке регистрации быстро нас зарегистрировали, сказал нам, что она сделает, чтобы персонал срочно отправил уборку номера и предложила, чтобы мы направились вниз в спа, чтобы остановиться в "номере отдыха". В итоге мы отдыхали блаженно в этом тихом месте больше часа, а затем были доставлены в красивый, просторный, спокойного номера на 6 этаже с прекрасным балконом с видом на парк через дорогу.Во время нашего пребывания наш номер был безупречно чистым, убирался два раза в день, несмотря на то, что мы даже не обратили внимание на любом от уборщиков. Завтрак "шведский стол на завтрак, подаваемый отелем (и включен в нашу плату за номер), был обильным и вкусным. Обычно мы принимали решение поесть снаружи во внутреннем дворике сада и выходил окнами в парке, окруженном другими гостями отеля или Мюнхенскими деловыми людьми, которые часто встретишь ресторан для встреч завтрака. Отель в нескольких минутах ходьбы от всех исторических мест города, а также вокзала и станции метро и многочисленных ресторанов, пивных, которые садов. Плюс, так как он находится на тихой улице напротив парка, это более тихое, чем если бы он был в центре старого города.В последний день нашего пребывания в Мюнхене мы арендовали три из велосипедов отеля и провели несколько часов, катание на английский Сад и город. Велосипеды находятся в отличном состоянии, удовольствие добраться, и дойти с замками, так что вы можете припарковать их безопасно. Это было отличным способом увидеть город и чувствовать себя немножко местным (все в Мюнхене на на велосипедах).В целом, у нас остались только хорошие отзывы об отеле Charles ". Если будем когда-либо в Мюнхен, это то место, где мы остановимся. И мы определенно будем искать другие отели Rocco Forte в других местах.
20
Bettina_0163
Дата отзыва: 11 июля 2017
Я посещал фойе и Спа, и я действительно наслаждался великолепной, близко и роскошная атмосфера - идеальное место для отдыха в Мюнхене, даже по делам. В самом центре, и все равно от оживленных, насыщенных районов. Очень хорошо рекомендовать!
20
RJAsher
Дата отзыва: 10 июля 2017
Отель Charles "был отличный опыт. Жаль, что это была только одна ночь. Тем не менее, Макс, консьерж был замечательным, и он убеждал нас взять автобусный тур, так как у нас был день в Мюнхене. Это было замечательно, и мы сделали Hop Off перелета на провести время в местах. Мы с нетерпением ждем нашей следующей поездки в Мюнхен, чтобы попробовать больше.
20
Emma T
Дата отзыва: 10 июля 2017
Отель был только особенно понравились от центрального вокзала и хорошо расположен, чтобы исследовать остальную часть города. Весь персонал отеля был исключительно профессиональным, но самым удивительным был консьержем, Тимом, который смог предоставить превосходное городской знание и добавил отличное соотношение цены и качества, к нашему недолгому пребывания в Мюнхене.
20
oxman78
Дата отзыва: 08 июля 2017
Мы останавливались в Мюнхене на день, как на одну ночь, прежде чем мы вышли по домам из наших европейских каникул. У нас было 2 номера и по нашему непродолжительному опыту, я настоятельно рекомендую отель Charles ", чтобы остановиться в Мюнхене, основываясь на продукте номера и обслуживание.ДЕТАЛИЧто мне понравилось.Продукт номера: совсем недавно обновляются удовлетворять товары (мы еще могли чувствовать запах новом ковре) и щедрый размер номера заставляют продукт номера в отеле Charles "особенным. Прекрасная ванная (с одной небольшой запиской в следующей части) была нормальной для 2 человек, чтобы поделиться. Большой туалетный столик, душевая кабина и отдельная ванна делают для отличной ванной. Сам номер так же хорош, с новой мебелью и дверь на балкон Джульетты, чтобы получить свежий воздух. Трудно шкаф и место на полки также доступны для тех, кто имеет продолжительного проживания запланированным.Обслуживание: Носильщик, персонал на стойке регистрации и персонал ресторана были невероятно услужливы с того момента, по которому мы ходили пешком. Отель близко к вокзалу, поэтому мы решили прогуляться (около 5 минут). Он работал нам, чтобы взять наши сумки, отличный первый знак внимание. Нас встретили на стойке регистрации было так же внимателен с замечательным эскортом до нашего номера - некоторые из которых была так недавно освежена, что женщина, показывающая нам номер, сказала часть относительно него, было недавно вошел в портфолио нее!Местоположение: Мюнхен - большой город, поэтому расположение относительное. Вот что мне понравилось в отеле Charles ": сначала это находится в парке на немного край от большого городского чувства. Во-вторых, много вещей в 5 - 10 минут ходьбы: Железнодорожная станция, центр города, и т.д.Что могло бы быть и лучше.Дверь в туалет: у двери в отдельный туалет в ванной есть только несколько из матового стекла. Это звучит странно, почему не только делают, все это застыло, чтобы можно было личное пространство в то время как в туалете? Это мелочь, но это действительно на двух человек, использующий ванную (один в туалете, другом в туалетном столике) немного непрактичный.Ресторан Speed: ресторан был прекрасным, мы обедали и завтрак на заказ. Тем не менее, скорость обслуживания была немного медленно, особенно на обед. Обслуживание было тепло, но медленный.
20
FrancoisMontreal
Дата отзыва: 08 июля 2017
Мы останавливались на пять ночей в отеле Charles "в Мюнхене. Это было очень хорошо оценен на TripAdvisor, и обычно это мои критерием выбора.Наша первая ночь была в субботу, и у нас был обычный номер с видом на парк. Номер был большим, а туалет имел отличное качество с отдельным душем и очень сильный туалетом (это не всегда имеет место в Европе, и вы учись оценить его! ).В пятницу и субботу, есть дискотека не далеко, что вы можете слышать в своем номере, если вы находитесь на той стороне. Если вы чутко спите, как я, это очень раздражает и даже в 4 утра, он все еще продолжалось (те баварцы знают, как отпраздновать). Поэтому я не спал очень в первую ночь.Менеджер ночи на стойке регистрации был действительно отличным. Он не мог сделать дорого, чтобы успокоить группу, но заботился о нас. На следующую ночь мы взяли номер на огромные апартаменты, вдалеке от уличного шума. Система вентиляции в гостиной была шумной, и они не смогли его починить, но это не было проблемой, так как спальня была отдельно, и очень, очень тихий. У нас даже был балкон, выходящий на Мюнхен отличные здания издалека.Завтрак отличный (все, что вы можете только подумать, доступное; если не в буфете, они сделают это для вас).Отель действительно заслуживает свои 5 звезд, все. Обслуживание потрясающее. Мы хотели, чтобы машину пошел в замок Neuschwangstein (обязательно, чтобы увидеть), и они организовали все. Машина была там утром, и мы оставили его как в лобби после поездки. Консьерж также забронировал отличные рестораны для нас. Во все время мы чувствовали себя здесь, проявляющей отличной обслуживанием о.Я не был ни в какой другой отель в Мюнхене, но я уверена, что отель Charles "был бы очень трудно остальном вы вряд ли найдете отель лучше. Спасибо всем сотрудникам отеля.
20
Jrob801
Дата отзыва: 07 июля 2017
Мы останавливались здесь на четыре ночи в отеле Charles ". Расположение идеальное. В нескольких минутах ходьбы от площади Мариенплац и станции метро, но очень тихий. Персонал замечательный. Они обращали внимание на эти мелкие детали, и сделали наш отдых особенным. Очень чисто и все удобства, которые вы ожидаете в 5-звездочном отеле.
4
Hamid Z
Дата отзыва: 02 июля 2017
мы уехали, Майорка в Мюнхен в течение 3 дней пребывания в Мюнхене, и этот отель рекомендовал AMEX, все сделано очень хороший, при бронировании отличный. Мы провели на третий день бесплатно, персонал был замечательным, обслуживание было прекрасным, но в субботу вечером ресторан поменял на клуб с ди-джей и просто отображением, что будет с собой, когда вы хотите спать в номере, мы позвонили в 2 раза, и в последний раз мы слышали, что он находится рядом с 1:37, и это было ди-джей времени остановленным играть. это было ужасно, вы хотите иметь качественное время в отеле, и этим снова шла организация Отеля, очень плохой менеджмент, мы не были единственной жалобой. мы ездим много в Европу и по всему, но в первый раз, чтобы увидеть такой плохой менеджмент. я никогда не вернусь в этот отель. вы можете поменять ресторан на клуб или номер для вечеринок, но убедиться, что эти номера очень убраны, и никаких шум проникает, иначе с заботой о своих клиентах, ОЧЕНЬ БЕДНЫХ
20
Ghada B
Дата отзыва: 02 июля 2017
На обратном пути из северной Италии мы останавливались на 2 ночи в этом отеле. Это было отличное впечатление. Очень большие, чистые и комфортабельные номера, отличные удобства, Спа и бассейн были великолепны!! Очень дружелюбный персонал. немного дороговато, но это стоило своих денег для роскошного отдыха. Я вернусь сюда, это безусловно � �
20
Khalil Alami
Дата отзыва: 01 июля 2017
Превосходный отель, в 5 звезд по всем стандартам. Они были очень любезны, особенно, что мы путешествовали с детьми, они имели подарки и пример от детей, которые хотят в номере, когда мы впервые вошли. Они также разместили, дети "халаты, тапочки и сумки для грязного белья. Отличное расположение, еда была фантастической, особенно в ресторане Sofia.
20
MichaelMLieber
Дата отзыва: 29 июня 2017
Провел две ночи и был рад отметить, что отель будут придерживаться этих стандартов.Расположение отличное. Рядом с главным вокзалом, но не в захудалой части.Персонал замечательный и очень услужливый.Номера большие по европейским стандартам, и есть номер, чтобы работать, если вам нужно.Кровати очень удобные, а ванная комната большая, с хорошим душем и ванной.Завтрак "шведский стол на завтрак хороший и разнообразный, и они обслуживают вашим просьбам с улыбкой.Рекомендуемый и я уже забронировал для семьи, останавливаются в декабре.
20
Gina Strieker
Дата отзыва: 29 июня 2017
Один из лучших отелей, в котором мы когда-либо были. Номер был фантастический - угловой номер с двумя балконами, с подогревом пол в ванной - прекрасная гостиная - просто замечательный - не говоря уже о том, что потрясающий выбор на завтрак - что угодно, они имели его или закажут его - Мы рекомендуем всем этот отель - отличное расположение. Дружелюбный персонал - они всегда интересовались, что они могли бы, чтобы сделать Ваше пребывание максимально комфортнымСпасибо отелю Charles "- вы сделали наше пребывание в Мюнхене один, чтобы вспомнить.
16
chefbaby2013
Дата отзыва: 25 июня 2017
Отель находится в отличном месте, недалеко от туристических маршрутов, но достаточно близко к нему. Спа - спасатель с прекрасным бассейном, влажной и сухой сауной (студентка, поэтому мы ханжеским по отношению к американцам трудно с отсутствием купальных костюмы). Ресторан отличный и просторные номера. Я дал ему 4 звезды, потому что в номере пахло сигаретным дымом, мы спросили, и они сказали, что запах идет из внешнего вентилятора. Дым задерживают даже после того, как они пытались решить проблему, и мои аллергии были действительно тяжелыми, я был многолюдной остальной частью путешествия. Мы спросили о другом номере, и они сказали, что у них не было другого места.
20
Stephen_S _Perth
Дата отзыва: 22 июня 2017
Вау, мы не можем сказать достаточно хороших слов об этом отеле!Обслуживание здесь превосходное и бесшовное и помощь от всех от официантов в Софии (Надя была нашей хозяйкой и заставила нас чувствовать, что мы жили здесь! ).Услуги консьержа фантастические и от бронирования нас автомобили и такси до подготовки ужина, они замечательные.Весь персонал говорит на превосходном английском языке, и это делает вашу жизнь легко!Номера так идеально чистыми, а большие двуспальные кровати к душевым кабинам - просто чистая роскошь.В душевых кабин также есть красивая ванная соответствующих, но душ прекрасный, есть лейку душа головой дождь, и мое самое которую медленных сливных душа не случится здесь! У этих душах это огромные поднятые основания и слив со всех сторон, и нет никакой воды объединения! Супер!!!!!!! Я буду останавливаться только здесь для душа!Номера с видом на парк потрясающие и с двойным на автобусе и шезлонгом и очень просторные.Мини-бар хорошо заполнен, и действительно ценю стеклянные бутылки колы, а не обычные банки.Персонал на стойке регистрации был очень любезным и предложение доставить вас к вашему в ваш номер и зарегистрирует.У руководства отеля есть отель, работающий с удовольствием и эффективно, и это делает для такого отличного отдыха.Весь обслуживающий персонал носит костюмы и выглядит корпоративным, он просто превосходен!И наконец, расположение идеальное и рядом с прекрасным парком с Пивным сад находится в 3 минутах, и на расстоянии пешей доступности к магазинам.
20
Bluerange35
Дата отзыва: 21 июня 2017
Останавливались здесь всего на одну ночь в классическом номере, который был больше, чем мне было нужно, но очень хороший. Три балкона, огромная кровать и много места. Постельное белье и туалетные принадлежности очень хорошее соотношение цены и качества. Завтрак разнообразный и обильный. Безупречное обслуживание. Мой новый любимый отель в Мюнхене
20
Charlaine Berry
Дата отзыва: 18 июня 2017
Потраченный на три великолепных дня в Чарльзе. Отель высочайшего уровня. Персонал настолько доброжелательный, номер был безупречным и полным, отдых расслаблялся и просто прекрасный. Кровати супер удобные. Ванная ОГРОМНАЯ, и спа замечательный. Я спросил, могли ли бы они установить кофеварку в нашем номере, и он был доставлен и установлен в течение минут. Не может ждать, чтобы вернуться!
20
elkeh954
Дата отзыва: 17 июня 2017
У нас был очень хороший двухдневный отдых в отеле Rocco Forte Charles. Наш двухместный номер был прекрасным с большими окнами и светлыми цветами. Персонал очень доброжелательный и предупредительный. Зона спа хорошая и огромный Пул в помещении!! было замечательно возвратиться к расслабляющей атмосфере в спа после напряженного дня в городе. Еда и напитки были также хорошими в Баре, и у завтрака «шведский стол» есть большой выбор высококачественных продуктов. мы можем только рекомендовать этот отель, как это также находится в очень центральное расположение
20
Dorrith Z
Дата отзыва: 16 июня 2017
Сильная сторона Рокко отель Charles является прекрасным местом для отдыха в Мюнхене. У нас был красивый роскошный номер (очень чистый и довольный хорошими кроватями, стульями) с красивым видом с видом на парк перед отелем. Обслуживание отличное: внимательные швейцары, компетентные, доброжелательные и предупредительные, чтобы выполнить любое желание, которое вы можете иметь, внимательный персонал в баре и ресторане и больше, чем превосходный консьерж, дающий вам прекрасная информация о том, где / и как пойти, добираются там. Его чаевые для ресторанов (3 раза) были всем хит. После прибытия в Чарльза у нас было немного укуса в Баре Sophias; восхитительные Сэндвичи. Первый вечер мы обедали в ресторане в отеле и наслаждались поданной едой. Завтрак в изобилии; все вы можете мечтать об или вообразить. Это мог быть лучший завтрак, который мы когда-либо имели. Обслуживание в завтраке зависит немного от шума и суматохи. (единственный пункт, который требует внимания). Бар Sophias - очень хорошее место; однажды вечером хороший jazzband играл). Есть также вестибюль, который довольно темный, где у вас могут быть кофе, чай и немного выпечки (не очень большой выбор), Если мы когда-нибудь поедем в Мюнхен снова, то мы забронируем Сильную сторону Рокко Чарльз снова.
20
Teresa A
Дата отзыва: 14 июня 2017
Мы прибыли рано в Мюнхен, чтобы найти 2 готовых номера, ждущие нас. Смежные комнаты были таким хорошим набором для нашей семьи из четырех человек! Номера были просторными, современными и хорошо украшены. Ванные красивые с полами с подогревом. Обслуживание замечательное! Фактически, обслуживание начинается, когда вы бронируете свои номера! Ханна - сказочный человек, который действительно наслаждается ее работой и выходит из ее способа планировать Ваше пребывание, прежде чем вы прибудете! Ресепшен и консьерж также замечательные! Я хочу упомянуть Кейти и Макса для посвящения и замечательного обслуживания! Служба уборки номеров также очень нежная и теплая! Мои дети возвратились в свой номер, чтобы найти небольших львов, спящих там. Они также обеспечивают, ребенок измерил халаты и тапочки. У отеля также есть спа с большим, в закрытом помещении объединяют. Спасибо всем в Чарльзе для незабываемого отдыха!
20
Anna G
Дата отзыва: 10 июня 2017
В этом отеле будут учтены самые тонкие вкусы его посетителей. Тут красиво все - от экстерьера окруженного ботаническим садом до интерьера во всех деталях. Нам повезло остановиться в делюкс номере и прочувствовать все прелести утонченного отдыха сполна. Настоятельно рекомендую отужинать в ресторане при отеле - тут вам подадут поистине изысканные и первоклассные блюда. Заказывайте сет из трех блюд с винами и вы не прогадаете. Огромная благодарность всем сотрудникам данного места за то, что умеете и знаете как сдлеать пребывание у вас поистине красивым и запоминающемся.
20
Colin P
Дата отзыва: 08 июня 2017
Превосходный отель с превосходной обстановкой и спа. Хороший завтрак, доступный включая воскресенья до 14:00! Номера, привлекательные и удобные. Удобное расположение для пешеходных прогулок к Мюнхену главные достопримечательности как Опера, Pinokoteke и Glyptotek. Легкая прогулка в старый центр и Dom.
20
Loren E
Дата отзыва: 06 июня 2017
Отель Charles настолько чистый, настолько красивый, и персонал замечательный! Мы полностью наслаждались нами там, и очень рекомендуйте этот красивый отель. Кроме того, это недалеко от вокзала.
12
Henry F
Дата отзыва: 05 июня 2017
Я прибыл рано утром после 24-часового рейса из Сиднея, чтобы найти мой номер еще не готовым. Иоганнес (от Ресепшен) организовал использование душей Отеля, и поменяйте номера так, чтобы я мог провести день, идя через исторический центр города. Номер и вид на городской парк были как ожидалось, и мне понравился отдых. В последний день моего пребывания я покинул Отель в 9:00 и вернулся в 15:45 усталый, и предупреждение расслабляющей горячей ванны. Предположите, что мое недоверие при открытии двери находит, что мой номер не обслуживался в течение почти 7 часов моего отсутствия....!? Подарок тарелки конфет не может отменить вызванное неудобство. Номер - обслуживание, Венский Шницель был, возможно, худшим, я являлся на вкус, и отсутствие требуемого 'следа -' звонок прошлым утром, к сожалению, оставляет этот Отель переплетенным среди 'среднего' в Международных стандартах.
20
whatatripwehad
Дата отзыва: 05 июня 2017
слово, которое приходит на ум, «Ничего себе» - отлично расположенный отель, на тихом дереве выровнял улицу с прекрасным внешним обеденным внутренним двориком, история здания впечатляющая, как ремонт.. номера вдохновлены, балконы с их видами незабываемы, еда превосходная, и обслуживание безупречное, я останавливался во многих отелях высокого класса в Мюнхене, всем великом, но этот находится в чем-то вроде класса отдельно...
20
David W
Дата отзыва: 05 июня 2017
Мой второй отдых в Чарльзе был столь же хорошим как мое первое. Отель чувствует себя подобно небольшому отелю высшей категории, но действительно не настолько небольшой, поэтому, это - завещание к чувству, дает его гостям. Персонал был очень профессиональным и хорошо обученный повсюду. Номер был превосходным и удобным. Ресторан был превосходным и на завтрак и на ужин. Расположение прямо на парке очень хорошее также.
20
SK-AMCK
Дата отзыва: 02 июня 2017
Мы выбрали отель Charles прежде всего для него расположение, хорошая 20-минутная живописная прогулка возьмет вас в Здание муниципалитета на Мариенплатц. Сам Отель прекрасный, хорошо предназначенный с великим поздно ночным баром. Весь персонал был профессиональным, внимательным, предупредительным и прежде всего рад. Завтрак был фантастическим, продукты, чтобы удовлетворить всем вкусам. Мы определенно останавливались бы здесь снова когда в Мюнхене.
20
rogerz
Дата отзыва: 31 мая 2017
красивое здание недалеко от старого города - напротив прекрасного паркадля меня каждое впечатление от превосходного отеля начинается и концы с персонала и всех в отеле от входной двери - проверки - в - баре - консьерж старается изо всех сил удостоверяться, что вы имеете то, что вы нуждаетесь, но также и даете вам место. в моем номере был красивый вид на парк с очень удобной кроватью, и надлежащий затемняют занавески, делающие очень легкий сон. ванные просторные и с ванной и с душемЗавтрак «шведский стол» стоит получить - это полно чего-либо, что вы могли хотеть от фруктов - овощей - яиц - сыров - мясо и ставки всех хлебов и брецелей! Команда в баре управляет отличным местом с надлежащими коктейлями и очень комфортными условиями, чтобы расслабитьсяя не добрался до мыла, поскольку сауна восстанавливалась и ограничила часыЯ очень рекомендовал бы любому едущему в Мюнхен
20
Scuder85
Дата отзыва: 29 мая 2017
Мы бронировали классический номер на 4 ночи во время нашей 5-летней годовщину свадьбы. В то время как нам не дали улучшенный номер с видом на парк, в номере был французский балкон с видом на другую сторону (в офисы). Тем не менее, отель положил подарка нам, что очень внимательная. В номере работал хорошо, и ванная очень хорошая и имеет сияющий подогрев пола в эти дни холодной зимы. Расположение отеля отличное - очень близко от главных музеев и торговых районов. Персонал был замечательным. Мы очень хотели бы поблагодарить Ivo, Sohpia без и даты Naima в ресторане. Они были фантастическими и очень красивые.
16
choco_nut_9
Дата отзыва: 29 мая 2017
Когда я проверила свою поездку в Мюнхен, я чувствовал, что отель Charles "был лучшим местом для проживания, когда в Мюнхене. Остановившись там, я не уверен. Отель красивый. Расположение довольно центральное, мы могли гулять по старому городу и ездить на метро было очень просто - центральный вокзал практически через дорогу. Сад очень красивый. Завтрак был замечательным. Обслуживание замечательное. Я хочу выдать отличный крики Victoria. Она - один из администраторов, и она делает 150% на свою работу. Она была очень услужлива. Со всеми этими БОЛЬШИМИ признаками я должен был спросить, почему кровати очень неудобные. Им нужно добавить перины или что-то к матрасы, чтобы заставить вас хотеть остановиться в постели! Еще кровать вполне ожидаемо в лучшем отеле. Еще одно разочарование было ужином в Софии. Еда была безвкусной и неизобретательной. Примечание менеджеру. исправьте два недостатка, и вы будете А отель.
16
2hi2cu
Дата отзыва: 27 мая 2017
Очень хороший отель. Прекрасные номера, удобная кровать, хорошо спроектированная ванная. У нас был "супер" номер повышенной комфортности с видом на ботанический сад. Вид из нашего номера был живописным и гостиная балконом была очень удобной. В общем и целом, персонал очень дружелюбный и любезный. Единственная жалоба: по прибытии одна девушка на стойке регистрации (черные волосы) была очень грубой и снисходительной. У нее не было бизнеса, потому что первый приветливым администратором. Если бы не другая девушка (блондин), мы смогли бы, несомненно иду.
20
Frank L
Дата отзыва: 27 мая 2017
Не могу сказать достаточно об этом замечательном отеле. Красивые просторные номера со всеми удобствами, которые можно пожелать. Очень тихий, с самой удобной кроватью и подушками. Не могу подумать о том, чтобы захотеть, которая не была выполнения, кроме того, что я предпочитаю в - кофе в номере, который не был доступен. Но просто не работал лифт, наряду с дополнительной выпечкой.Тренажерный зал был на высшем уровне. Оборудование и удобства были по очень высокое.Весь персонал очень внимательный и дружелюбный.
12
Cecile9064
Дата отзыва: 26 мая 2017
Очень красивый отель, отличные номера, отличный душ и удобная кровать. Завтрак составляет очень дорогой 41 евро и средний. А если вы хотите выпить в библиотеке после 11 вечера из-за необходимости тишины для делового конфиденциального переговоров, нам приходилось слышать: это место закрыт, мы не обслуживаем здесь. Wow � � большое разочарование для такого пожелать - 2 - быть престижным отелем.
20
169rainers
Дата отзыва: 26 мая 2017
это было прекрасное посещение в Мюнхене. мы наслаждались расположением и превосходным отелем. обслуживание было доброжелательным и компетентным. единственная проблема: цены за номер очень expensve. Тем не менее, мы будем останавливаться в Чарльзе снова, когда мы возвратимся в Мюнхен.
20
C R
Дата отзыва: 24 мая 2017
Первоклассное обслуживание, горячие полотенца по прибытии, удобным халатам и пол с подогревом. Наш номер выходил окнами на парк и красивый. Персонал был внимателен к каждой нашей просьбе. Я определенно планирую остановиться здесь снова.
20
Ron T
Дата отзыва: 22 мая 2017
Мы провели пять дней в CHARLES "во время деловой поездки. Номер был очень удобный и тихий, несмотря на то, что он выходил на занят после пересечения. Ресторан, София, отличный, особенно для завтрака. Мы провели несколько поздними вечерами в баре с группой из 10 - 12 человек. Томас, бармен фантастический. Я очень рекомендую его.
20
Michele A
Дата отзыва: 18 мая 2017
Этот отель прекрасный, очень удобно, очень хорошо расположен и имеет плюс - персонал метки, который знает, как любезно дать превосходную и индивидуальное обслуживание. Завтраки потрясающие. Консьержи были превосходными. Нам было грустно уезжать.
20
Cathydc1
Дата отзыва: 17 мая 2017
Я останавливался здесь по делам и отлично отдохнули. Номера были большими и хорошо оборудованные. У меня был отличный вид на старые ботанический сад. Обслуживание было просто восхитительно всеми уровнем. Это было дорого, но вы получаете то, за что платите. Одна недостатком является тренажерным залом отеля. Он был очень маленький и не имело большого количества оборудования. В отеле не было по связям с со спортзалом центром полного категории (и, казалось, не было ни тренажерного зала в нескольких минутах ходьбы). Тем не менее, я бы определенно остановился здесь в любом путешествии в Мюнхен.
20
Beth H
Дата отзыва: 17 мая 2017
Мы прекрасно провели время в этом элегантном отеле. Персонал внимательный, добрый и отзывчивый. Номера высшего качества и очень просторный. Мы вернемся в следующем году с друзьями и найдем их другие отели, когда будем путешествовать.
20
Lawyerlady2012
Дата отзыва: 16 мая 2017
Этот отель - отличное место для отдыха в Мюнхене. Он расположен в центре и в нескольких минутах ходьбы от старого собственного. Наш номер выходил на парк и был идеальным. Остановился бы здесь снова, без вопросов. О - персонал на завтраке была проблемы с яиц по - легко по какой-то причине! Персонал отеля был очень любезным и дружелюбным. Попросите кофе машиной, так как все, кажется, не включен в цену номера автоматически.
20
JimboBerlin
Дата отзыва: 06 мая 2017
Я был в Мюнхене, и по делам и на отдыхе, и всегда был в поисках. отель хорошего качества, который на самом деле, казалось, заботился и похоже, у них была компетентность администраторов выполнить внимание к моим потребностям как к гостям. Обычно я был разочарован по той или иной причине и поэтому я продолжал поменять отель до сих пор. Отель Charles "превзошел мои ожидания по нескольким причинам:Во-первых, как ни странно, было расположение. Это было намного ближе к центру, чем я думал, и был в пределах прогулки несколько минут музея Lenbachhaus, а также несколько других достопримечательностей, магазинов и ресторанов.Персонал был замечательным, отзывчивым, профессиональный и внимательный, и это было такое удовольствие наслаждаться тем качеством обслуживания. Да, было несколько недостатков, например, когда персонал забыл кофе, заказали моим гостем или водой, заказанной мной - да, это было немного неаккуратно, но они более чем замечательно.Кровать была удобной, как и подушки, а ванная была удовольствием использовать. Также я воспользовался тренажерным залом, который был нормальный, и бассейн выглядел очень заманчиво., хотя я им не воспользовался ни разу в воде из-за временных ограничений.Завтрак был довольно вкусным в первый день, но немного разочаровал во второй день, когда кухня давно приготовлены яйца Бенедикт - можно простить им за это, но это то, что они могут улучшить Re их последовательности. AДни, которые мы провели в отеле, были очень солнечными, и температура была довольно хорошей, поэтому мы сидели на улице на террасе, который был замечательным. В целом, очень хороший отель, который может быть и лучше дальше, но это уже было дорого.Если вы нашли, что этот отзыв, услужливый, то пожалуйста, пожалуйста, нажимает на уровне ссылку. Спасибо и Счастливого путешествия.
20
Clark-in-Dallas
Дата отзыва: 27 апреля 2017
Персонал был вне предупредительного. Немецкие Авиакомпании Lufthansa задержали наш багаж из Барселоны, и отель Charles был очень активным в прослеживании их продвижения к нашему отелю (на Первый день пасхи! ) Размещение было первоклассным, и ресторан Sophia и бар были замечательными. Как профессиональный консультант путешествия, я размещу всех своих высококлассных клиентов в этом отеле!
20
jocoiner
Дата отзыва: 26 апреля 2017
Мы вернулись после 1 года и обнаружили много улучшения. Персонал очень дружелюбный и услужливый, так как это было раньше. Самое лучшее, что было сделано касающимся завтраком. Сейчас там представлено аперетива способ в больших шведских столах и не как раньше в многолюдной задней комнате. Он предлагает большой выбор блюд и свежее и здоровое. Меню, подается на столе, также предупредительный. Персонал быстро и спокойный, не душная, как во многих других пятизвездочных отелях. Только один маленький минус идет в интернет-предоставление. Бесплатно означает здесь хватать за каждые 24 часа, а процедура длинная и утомительные. Если вы готовы заплатить за более высокую электричество, это легче, но по цене, с которых берут деньги за номер, он должен быть бесплатным. В целом очень рекомендую этот отель. Очень хорошее расположение. В 5 минутах ходьбы от главного железнодорожного вокзала, и автобус в аэропорт.
20
Larwen
Дата отзыва: 24 апреля 2017
Это был наш второй визит в Чарльза. Персонал был также услужливым и очаровательным, абсолютно старался изо всех сил делать то независимо от того, что может быть необходим, предложил или предлагал, во время этого посещения. Расположение, обстановка, еда и гостеприимство, все замечательно. Бар с пианино вечером был восхитительным. Шведский стол на завтрак было все необходимое. Столовая прекрасная и яркая. Что я могу сказать? Нам очень нравится этот отель.
20
Brady S
Дата отзыва: 20 апреля 2017
Красивый номер, в 15 минутах ходьбы от Marienplatz, 5 минут ходьбы до множества художественные музеев.Отличное обслуживание, вкусная еда в ресторане (дорогой, но стоит стоимости), хороший бассейн, спа и фитнес-центр. Отель прямо рядом с парком, немного ночью тихо, не обязательно рекомендую пройти один поздно вечером в отель. Вероятно, не проблема на пружины и лета, когда местный пивной сад открыт.
16
Helenuski10
Дата отзыва: 20 апреля 2017
Красивый отель, великолепные фотографии, великолепные номера. Разочаровывающий завтрак, когда вы не выбираете шведский стол. Я заказал деловой завтрак в номере, он сказал выпечку и к моему удивлению который означал один единственный круассан, никакой тост не ничто иное! Сюрприз был еще больше, когда я обнаружил, что моя дочь и мой сын, они были более удачными и с тем же самым выбором, они получили два круассана каждый! На следующий день в ресторане мой сын заказал выбор блинов. Там это прибыло единственный и маленький блин. Он сказал официанту, что, возможно, отель должен удалить s из блинов и быть более определенным единственным добавлением.И когда каждый платит 400€, или больше для номера я считаю абсолютно недопустимым быть вынужденным заплатить Wi-Fi в случае, если вы должны работать.Номер не был отлично сделан.Эти мелочи вызвали 4 из нас неправильное впечатление от красивого отеля. Жалость
20
bddoughty
Дата отзыва: 19 апреля 2017
У меня был прекрасный номер с балконом с видом на Старый ботанический сад с Juustizpalast вне. Номер был просторным, с роскошной ванной. Обслуживание быстрое и предоставляет исключительный выбор блюд. Завтрак - шведский стол был подан в идеальном месте очень квалифицированным и дружелюбным персоналом.Тренажерный зал, хотя и не большой предоставляет хороший выбор оборудования. Бассейн и другие влажные удобства на высшем уровне. Небольшой ремонт, идущий в парную в настоящее время, но сауну, довольно хороший.Я путешествовал на поезде из Вены и прошлась пешком до отеля примерно за 5 минут. Помните о том, чтобы попросить таксиста отвезти вас это небольшое расстояние. Отель организовал заранее наша такси после отъезда, что было очень кстати. Очень профессиональный персонал.
20
Alharith Almoosa
Дата отзыва: 19 апреля 2017
Тренажерный зал Чарльза - хорошо оборудованный Тренажерный зал. Дружелюбный отель согласно моему предыдущему опыту. Фантастический выбор на завтрак.Чистый отель и номера. Расположение отличное, и это мой любимый отель в Мюнхене.
16
marinaLACA
Дата отзыва: 10 апреля 2017
Это была наша последняя остановка по возвращении домой после долгой поездки, и нам очень понравилось! Это было очень комфортным, чтобы остановиться в отеле Charles "с отличным завтраком (!), очень хороший спа (отличный массаж), тихий номер и просто в - и это расположение. Наше пребывание было очень спокойным! Спасибо
20
Neil M
Дата отзыва: 10 апреля 2017
Я имел удовольствие остановиться в Чарльзе на 3 ночи. Во-первых, отель элегантный по стилю и оформлению. Номера просторные, с видом на парк. У меня был очень удобный номер, и единственное Wat цивилизации, в котором ей не хватало, был Чай / кофе, в остальном все было отлично. Завтрак на очень просторном ресторане был отличным началом дня. Еда, выбор и обслуживание были хорошим качеством, но довольно дорогой на завтрак 40 евро/головы. Я рекомендую бар Софии, так как коктейли хорошие и дружелюбный персонал. Отель удобно расположен в 10 минутах от магазинов и расположен в тихом районе за деревьев парка.
20
kpt237
Дата отзыва: 08 апреля 2017
Именно то, что я искал. Были здесь на конференции, которая была на окраине города. Отель находится в том же квартале, как вы - станция Bahn, с которой можно прямо в конференц-центр. Очень удобно. Замечательный завтрак и за всю мою жизнь обслуживание. Удалось расслабиться в баре вечером и сделать дополнительную работу здесь. Спокойное место.
20
Stephanie H
Дата отзыва: 02 апреля 2017
Это один из моих любимых отелей в мире, и я рад, что я решил провести последний день моего пребывания здесь! Это очень хорошо, отель, и относительно близко пешком до главного вокзала в Мюнхене. Одна из моих любимых деталей - горячий пол в ванной, который действительно хорошо, когда это холодная погода на улице. В ресторане в отеле, София, есть отличная еда и обслуживание, и вам не нужно было долго идти далеко, чтобы добраться туда! Определенно остановился бы здесь снова!
20
Jack G
Дата отзыва: 01 апреля 2017
В последнюю ночь нашего путешествия мы решили разориться, потратившись на Charles - оно того стоило.Нам повысили категорию номера до сьюта, так как это была моя жена, я и наш сын. Номер был великолепен, так как он открылся на парк и улицу с машин почти нет. В центре Мюнхена отель был спокойным отдыхом.Altstadt в 5 минутах ходьбы, персонал с удовольствием дал нам направления и встретил нас назад по возвращении.Бар Sophies - отличный способ закончить вечер хорошим пианино и энергичное шоу в номере, чтобы соответствовать одно удивительное обслуживание и замечательным напитками.Это был наш первый опыт в отеле Rocco Forte, и все было на одном уровне с отеля "Ритц" - отель Carlton.
20
Nico558
Дата отзыва: 31 марта 2017
Первое, что вы цените, когда мы приехали - дружелюбный персонал. Мы прибыли очень рано после международного перелета и будучи следующие в ресторан на завтрак, замечательный номер повышенной комфортности на 7 этаже был организован.Мы останавливались на 4 ночи и наслаждались каждой секунде. Макс больше, был очень предупредительным и не мог сделать для нас.Отель организовал 3 - час частная поездка на сигвеях по Мюнхену для нас, и это было самым ярким моментом! Моя жена (70) нам очень понравилась его и помогла Сегвей в течение нескольких минут как плюс!Мы завтракали (включенный), а также два ужина в отель. Еда и обслуживание были великолепны. Совет - сделать бронирование! В обоих случаях ресторан был полностью забронирован на ужин. У нас была наша еда в баре - одно и то же меню и меньше шума.СПА в отеле отличный, а также массаж. В целом отличный отель, отличный сервис, отличный ресторан и отличный персонал. Попросите номер на 7 этаже с видом на парк и город - вы не будете разочарованы. Не забудьте также попросить вашу дополнительную кофеварка Nespresso. Приятного времяпровождения
20
450sharynp
Дата отзыва: 30 марта 2017
Красивый отель, дружелюбный и услужливый персонал. Отель был чистым, в ресторане замечательная еда и обслуживание. Отель недалеко от центра города и можно было легко дойти до многих мест. В баре был пианист вечером, который был замечательным.
20
Atykto O
Дата отзыва: 18 января 2017
Останавливались с супругой на пару дней этом отеле. Нам повезло, нас поселили в номер сразу, по нашему приезду в 10 утра, что было очень кстати, после 12 часов в дороге.
Вид из номера на парк и центр города очень приятный и еще более впечатляет, то что отель спроектирован с учетом этого вида и удобства для гостей отеля и ресторана.У нас создалось впечатление, что в интерьер органично вписан вид из окон ресторана. Чисто, уютно, без пафоса.
20
Oleg J
Дата отзыва: 09 декабря 2016
Перед путешествием немного смущало, что отель находится недалеко от ж/д вокзала, известного места пребывания беженцев. Но разместившись поняли, что зря беспокоились. Из окон виден тихий парк, обслуживание выше всяких похвал.
16
Руслан О
Дата отзыва: 22 ноября 2016
Если проявить сообразительность, то цена-качество будет соответствовать А остальное предоставит сам отель, подход к бизнесу профессиональный.Стоит обратить внимание что шведский стол расделен на несколько частей -фрукты и снеки отдельно .Есть возможность заказывать кашу и омлет (на общем столе их почти не найти)Двуспальная кровать широченная 2.1подушки не очень хорошие .
20
Alexander
Дата отзыва: 25 сентября 2016
Отель расположен рядом в главным вокзалом Мюнхена, однако никакой вокзальной суеты и чемоданов рядом нет. Рядом парк, сам отель очень красивый необычной формы с уютной ночной подсветкой.
Номера чистые, персонал очень дружественный и приветливый. Процесс заселения занимает меньше 10 минут, все объясняют показывают рассказывают.
Ресторан постоянно в полумраке, но качество еды от этого хуже не становится. Очень рекомендую для бизнес-поездок и отдыха.
4
Natalia F
Дата отзыва: 25 августа 2016
Не надейтесь на заселение в 15 часов, будут обещать, предлагать подождать в баре и даже пойти в СПА ( очень актуально без возможности переодеться с дороги). Не верьте, 15 минут превращаются в 45, а потом ещё 20, экономия на уборщицах в отеле 5 звезд- очевидное хамство по отношению к гостям . Вечером , возможно, тоже не удастся отдохнуть . В комнате с видом на парк , которую нам предложили, как тихую, взяв на 60 евро дороже, после полуночи невозможно было уснуть, так как в отельном баре грохотала музыка.
Все это начисто перечеркивает все достоинства отеля. Заплатив 420 евро , мы не имели возможности ни принять душ и переодеться с дороги, ни выспаться ночью. Не рекомендуем.
20
sergey_a_yo
Дата отзыва: 17 августа 2016
Отель очень хороший, все понравилось. Недостаток только в одном, при бронировании не было указано ограничение посещения бассейна для детей, доступ в бассейн для детей с 11 до 16 часов. Расположение отеля прекрасное, рядом с центром и при этом в тихой парковой зоне.
20
Anna C
Дата отзыва: 30 июня 2016
Хорошее расположение отеля, персонал отеля выше всяких похвал (быстрые выполнение просьб, дружелюбность, забота, ненавязчивость). Современный классический стиль отеля не перегружен, при этом уютен. Свободные просторные номера со всем необходимым. Хорошие завтраки и прекрасное обслуживание.
20
Savva V
Дата отзыва: 25 июня 2016
Выбрав на уикенд отель Чарльз мы не ошиблись! Твёрдая Европейская 5*. Уютный современный номер , большие панорамные окна, удобное ложе:) К тому же не подвёл и итальянский ресторан, где мы провели уютный вечер. Все было очень вкусно начиная от закусок, вкуснейшего сибаса в соли и потрясающего десерта! Рекомендую !
20
Dmitrii F
Дата отзыва: 20 апреля 2016
Вообще отель называется Rocco Forte The Charles Hotel. Находиться на Sophienstr. 28, Максфорштадт, в самом сердце Мюнхена с видом на Старый ботанический сад, так как рядом на Максфорштадт есть интересные музеи, пиво конечно же немецкое, ну и конечно же просто прогулки по городу ! ! Внутри отеля сделано все по высшему разряду, сразу видно что поработал очень хороший дизайнер над интерьером и стилем. Ну просто словами не передать все это великолепие. В отеле есть спа-салон, крытый бассейн, тренажерный зал и сауна, на все территории отеля и на этажах также и в номерах есть бесплатный Wi-Fi, а также элегантный итальянский ресторан с открытой террасой, в котором очень вкусные блюда от местного шеф-повара.
В номере кондиционер, телевизор с плоским экраном, ванная комната.
Внизу под отелем есть подземный паркинг, для нас это было просто очень уудобно, так как мы с женой брали машину напрокат. Около отеля в 500 метрах находится центральный ж/д вокзал Мюнхена. Поэтому отель расположен очень удобно со всех сторон, и цена - качество тоже приемлемые.
20
Михаил К
Дата отзыва: 02 апреля 2016
Отель расположен в самом центре, но в то же время рядом с тихим парком. Замечательное обслуживание, великолепные завтраки, отличное спа. Очень удобный и продуманный номер. Все было, включая халат и тапочки для ребёнка, игрушки в подарок, вода в номере и ты. Все более чем хорошо. Вариант на все последующие поездки однозначно определён.
20
Galinatop
Дата отзыва: 02 февраля 2016
Останавливались с детьми на новогодние каникулы. Выбрали именно этот отель, так как предлагаемая цена на действительно 5-звездный сервис (а отзывы мы конечно почитали перед выбором) была более чем разумной. Очень удобное расположение, в центр ходили пешком, не более 10 минут.
Завтрак не из дешевых, но для детей ни разу не включили его в счет, даже 50%! Шикарные блинчики с голубикой на завтраке! Окна ресторана выходили на небольшой старый ботанический садик, поэтому не раз видели кроликов и белок прямо под окнами))
Номера немаленькие, а ванная комната так даже и очень просторная. Отличная органическая косметика в ванной!
Консьерж подобрал для нас целый список ресторанов, где можно отлично и недорого поужинать с детьми.
При возможности обязательно вернемся снова!
20
Rait.ekaterina
Дата отзыва: 25 января 2016
В составе мама-папа-сын (5,5 лет) провели чудесные 3 дня в замечательном уютном отеле, куда намерены вернуться! Отель новый, современный внутри. Завтрак -это сказка! Выбор всего (мясные, рыбные, закуски, любые каши, яичные блюда по просьбе, шампанское, чаи, свежие спелые фрукты-ягоды, фреши, просто вкуснейшие свежеиспеченные булочки и разные виды хлеба...). На редкость вкусный обильный завтрак длился аж до 14 часов!
Есть небольшой тренажерный зал, где можно отработать такой вкусный завтрак на кардио-тренажерах, силовых тренажеров мало, есть гантели. Зато есть уютный бассейн, хаммам и сауна общего для гостей пользования, где впрочем никого не было и мы всей семьей наслаждались таким спа.
Номер на верхнем этаже хороший, маловат для нас троих, но вид из окна замечательный на разные церкви. Ванна чудесная: большая, белая, все есть.
Удивительно, но был организован даже детский клуб в одном из конференц-залов! Но сын не захотел опробовать))
Мы точно вернемся в этот привлекательный отель!
20
SvetSvet48
Дата отзыва: 22 января 2016
Останавливались семьей, бронировали на сайте отеля. Ранее уже были в Charles и решили не менять ничего. Все прекрасно: сервис, номера! Ребёнок был рад подаркам от отеля:-). Как всегда Прекрасный завтрак (до 14!). Хотелось бы, наверное, чайный набор и кофемашину в номер..
Отличный бассейн и зал для спорта.
Расположение идеальное - рядом центр, можно гулять в парке, который напротив.
Рекомендую!
20
Nataly G
Дата отзыва: 30 декабря 2015
Замечательный отель,в 5-7 мин ходьбы от центра, новый и невероятно чистый, шикарная спа, хорошая просторная комната, удобная кровать и постель.
А сервис в этом отеле это что то невероятное, даже я, человек и так разбалованный сервисом поставила бы не 5 а все 8 звёзд этому отелю за чудеснейший сервис!!!!
20
shurin1974
Дата отзыва: 29 декабря 2015
Отель на 5 звёзд по всем параметрам. Особенно хочу выделить сервис и особенно консьержа! Все его рекомендации были в тему! Расположен рядом с парком. Для тех кто на шоппинг немного далековато! СПА на 5 баллов!
20
Олег Пан
Дата отзыва: 28 декабря 2015
Супер отель,Хороший отель , месторасположение супер возле вокзала, все в пешей доступности, завтрак очень хороший, бассейн супер .
Тишина и покой, хотя отель находится в центре, публика шикарная, в основном немцы и французы, едите не п
20
lavandovskii
Дата отзыва: 29 сентября 2015
Было все отлично. Все понравилось и отель и персонал и Уборка в номерах и рестораны в отеле. Завтрак богат и свеж. Удачное место нахождения отеля, рядом красивый парк и много магазинов. Были в отеле не раз и приедем ещё.
20
Andrey K
Дата отзыва: 09 сентября 2015
Современный качественный отель. Номера большие, светлые, хорошо оборудованные. Завтрак выше всяких похвал. Качественное обслуживание. Пешком от отеля до Карл плац минут пять-семь. Мне очень понравилось
20
Victoria_Tikh
Дата отзыва: 30 июня 2015
Отличный отель недалеко от центрального вокзала, Старой и Новой Пинакотек и др. музеев. Рядом старый ботанический сад. Довольно тихое место. Замечательный спа центр. Цена на проживание довольно высокая, но уровень предоставляемых отелем услуг того стоит.
Из минусов - ресторан работает только до 22:30 даже в выходные, завтраки очень дорогие - 36 евро.
20
Alex B
Дата отзыва: 30 мая 2015
Прекрасное расположение: Все рядом - самый центр Мюнхена (площадь Штахус) в 5 минутах прогулочным шагом, чуть дальше, 10 минут - Мариенплац. Рядом Центральный вокзал Баварии и главный диспетчерский пункт туристических автобусов по всей Германии и соседних стран: Австрия, Швейцария,Франция и т.д. Напротив входа в отель старый Ботанический сад.
Прекрасный итальянский ресторан с великолепными шведскими завтраками.
Спа, фитнес, бассейн все на высшем уровне, включая обслуживание.
20
Ekaterina S
Дата отзыва: 18 мая 2015
От проживания в отеле остались самые приятные впечатления. Понравилось все! Месторасположение прекрасное: в тихом месте рядом со старым ботаническим садом, при этом совсем не далеко от центральной площади и от вокзала. Номера большие, обстановка приятная. Спа -зона замечательная (бассейн, сауна, хаммам). Завтрак очень вкусный, большой выбор фруктов! Персонал прекрасен. Все вопросы решали очень оперативно, доброжелательно. В лобби был небольшой ремонт, который оперативно завершили, после чего открылся бар с живой музыкой по вечерам. Также было много мелочей, которые сделали наше пребывание в отеле очень приятным.
4
CHCHC
Дата отзыва: 05 апреля 2015
Мы Жили тут неделю вместе с ребеночком 1,5 лет.
Просторные номера, все новое и чистенькое.
Для детей удобно, есть напротив парк с игровой площадкой.
Ресторан просторный и светлый.
-Теперь о минусах. Убираются крайне редко, раз в два дня и очень плохо. Полотенца не меняют, стаканы не моют. Уборщицы забывают на столе свои грязные тряпки, заходят когда им заблагорассудится без стука и звонка и еще из номера пропала наша Серебряная Ложка. Уборщицы просто забрали её с другой посудой.
-Обслуживание и сам сервис в отеле ужасные. Троллю не предлагают, детское кресло установить не могут, багаж упаковать в машину не могут, чай/кофе в самом номере отсутствуют (хотя чайник зачем то стоит), чашек нет, приборов нет. Бар пополняют раз в неделю, завтрак маленький и я отдельно покупала себе в магазине йогурт, кстати кофе/чай на завтрак приносят когда ты уже покушал, поэтому и их я покупала в соседнем кафе;) (а завтрак на минуточку по 20€)плюс все пытаются тебе впарить невкусные блинчики за отдельную плату.
-Меню в ресторане очень скудное и неоправданно дорогое, порции малюсенькие даже для девушки на диете, ребенка кормить нечем, персонал в ресторане недоброжелательный. К нам даже подошел администратор и попросил вести с ребенком себя потише. Хотя как можно вести себя потише с маленькими детьми?
-интернет очень медленный.
В этот отель я точно больше не вернусь, и никому его не советую. Жалею, что мы провели в нем целую неделю.
20
Андрей С
Дата отзыва: 27 марта 2015
Отель расположен недалеко от центра, но до центральной площади идти минут 15-20, как и до остальных достопримечательностей. Местоположение на краю парка, с почти непроезжей улицей, поэтому номера с видом на парк - очень тихие. В самом отеле нет шумных компаний и маленьких детей, поэтому отель тихий не только от внешнего шума но и от внутреннего. Номера (с видом на парк) просторные. Отдельного внимания заслуживают большие ванные комнаты, с отдельной ванной , отдельным тропическим душем и подогреваемыми полами. Уборка номеров качественная и не навязчивая. Персонал на рецепции очень приветливый. Завтраки очень достойные : 6-7 сортов сыра, 3 вида сосисок, много разных фруктов и ягод. Можно заказать омлеты с различными наполнителями. 4 вида свежевыжатых соков. Ужины - вкусные блюда, и красивая подача. wi-fi в номерах не подводил, достаточно быстрый. У отеля стоянка такси, так что в любое время можно взять такси. Из минусов только очень ограниченное кол-во приличных ресторанов вокруг отеля.
12
Marimarksav
Дата отзыва: 28 января 2015
Останавливались с мужем в этом отеле, а потом и с детьми несколько раз.
В общем то внешне все отлично, просторные красивые номера, вкусный разнообразный завтрак, очень уютная терраса (это нравилось больше всего, так как там запросто из дворов перебегают зайчики (или кролики): дети, да и я были в восторге), рядом парк, местоположение на 4. Уборка номера- это лотерея: не знаешь то ли повезет сегодня, то ли вообще забудут. Так ,например ,в первый наш приезд, мы оплатили 2 дня, нам дали визитку русской девушки менеджера. Мы ей звонили несколько раз на сотовый и на ресепшн, чтобы попросить поздний выезд, но нам так никто и не перезвонил. В итоге по выезду нам дали счет за 3 суток (естественно сумму они блокируют в день заезда, а потом еще раз снимают полную сумму, а ты-клиент жди....когда тебе банк снимет блокировку). Но правда после недолго выяснения отношений взяли все таки за поздний выезд.
Нам показалась это ерундой и мы приезжали сюда снова. Правда последний инцидент до сих пор остается не разрешенный, а именно в феврале мы остановились с мужем вместе и оплатили за 3 ночи с моей карты и остальные с его. Затем я улетела, а муж задержался еще на неделю, а отель спустя 2 недели снял с моей карты еще 60000 рублей и у мужа тоже...??? По телефону решить ничего не удалось! Вот так!
20
Demian F
Дата отзыва: 05 января 2015
Отель одной из известных сетей бутик-отелей. Очень удачное расположение. Напротив шикарный парк. Шаговая доступность от вокзала (но с чемоданами не вариант). Великолепный дизайн. Огромный номер сьют около 100 кв. м. Спальня полность была окружена окнами из которых открывается изумительный вид на город. В отеле большой спа с бвссейном. Хороший завтрак. При заселении была задержка в связи с неготовностью номера и ранним прибытием, но это не испортило впечатление от отеля.
12
Elena E
Дата отзыва: 03 января 2015
Остановились в этом отеле по совету знакомых. Сначала все понравилось: номер просторный, хоть и с видом во двор, детская косметика в ванной, небольшие презенты детям. Порадовала и уборка номера 1 января: все чисто, вымыто, и это при том, что качество уборки в Европе всегда оставляет желать лучшего. Но, видимо, хорошая уборка - это был новогодний подарок от отеля, потому что вчера и сегодня - по стандартнорму сценарию. Воду в номер " забывают" принести уже 2 дня. Вчера у ребенка во время сна пошла кровь из носа, испачкалась постель. Сегодня детскую кроватку " прибрали" чудесным образом: перевернули подушку и одеяло на другую сторону!!! Крошки на полу тоже никто не удосужился пропылесосить, пыль на столе как была, так и осталась.
Еще озадачивает наличие чайника в номере. Вот вроде чайник есть, а кружек, чайных пакетиков и кофе нет. Зачем чайник?!
Это первый отель в моей жизни, где упорно не хотят в ванной обновлять банные принадлежности. У нас закончился гель для душа, лосьон для тела, но новые на их месте так и не появились.
Мини бар сегодня тоже никто не обновил. Посмотрим потом на счет, что посчитают.
Единственное, что нравится, так это неплохой wi-fi.
Завтраки не дешевые, но довольно качественные. Персонал за завтраком дружелюбен и делает все, чтобы угодить. Хотя, многое зависит от смены. Мы приехали 31 декабря, и в этот день со стола вообще никто не хотел ничего убирать. За соседними столиками, где люди уже ушли, тоже было не убрано. Радует, что в последующие дни такого не повторялось.
Надеюсь, персонал отеля исправит недочеты, а пока отель не тянет и на 4 звезды. Уверенная троечка. Будем искать в Мюнхене другие отели.
16
Andrey_Ved
Дата отзыва: 21 сентября 2014
Современный, качественный, недружелюбный.
Местоположение хорошее, но по сравнению с лучшими гостиницами, немного отдаленное, за чертой бульваров, обозначающих стены старого города. Хотя, это никак не мешает дойти до всех основных достопримечательностей пешком. С другой стороны, здесь не так много проходящего народа и несколько тише. Плюс гостиница находится в зеленом оазисе старого ботанического сада, что создает приятную атмосферу.
Гостиница современная, номера просторные и удобные, решены в современном удобном стиле. Содержатся аккуратно и чисто.
Неплохой завтрак, который к тому же можно кушать "на природе".
Менеджмент очень прямолинейный, любая просьба выходящая за стандартную ставит в тупик, готовность пойти навстречу клиенту отсутствует, поэтому в конкурентной борьбе с другими гостиницами, в моем случае, случился проигрыш...
20
1985vika
Дата отзыва: 06 августа 2014
Были в отеле в конце июля 2014 года с семьей, ребенку 8 лет. При заселении ребенку в номер положили мягкую игрушку, цветные карандаши, раскраску, какие-то сладости, игру Uno - в общем, вниманием не обделили!
Персонал очень внимательный. Вкусный завтрак - и горячий буфет, и горячие блюда по меню на выбор. Номера современные, очень просторные - от 40 кв м.
В бассейн, правда, ребенка пускают только с 11:00 до 16:00 или 17:00, а так работает с самого раннего утра.
Расположен в тихом месте рядом с парком (в парке живут кролики :)), но до исторического многолюдного центра - 5-7 минут пешком.
В общем и целом, отелем очень довольны! У нас большой опыт путешествий и проживания в гостиницах 5* по Европе, так что с уверенностью можем сказать, что Чарльз стоит своих денег. К слову добавить - не "заоблачных" ;)
16
nastyarozenberg
Дата отзыва: 31 июля 2014
Были в этом отеле в феврале 2014. Хороший отель, номера современные, детям оставляют подарки в номере. Отличный завтрак. Расположение - не совсем в центре, пройти пешком минут 15. Очень много арабов среди проживающих.
16
AutreElena
Дата отзыва: 07 июля 2014
Просторные номера, любезный персонал, быстрая регистрация. Особенно радует, что завтракать можно до обеда - до 14-00,что очень приятно для путешественников, которые не хотят на отдыхе вставать рано. Расположен вблизи от центра.
12
Vladislav K
Дата отзыва: 13 мая 2014
Были с семьёй на майские праздники. Особо описывать нечего, неплохой отель , хороший итальянский ресторан(5), но ....... !!! При заселении в номер , в мини баре обнаружили половину бутылки воды , которую в последствии нам несколько раз пытались записать в счёт, завтраки которые были оплачены заранее, тоже по непонятной причине несколько раз оказывались там же , дополнительная детская кровать , так же была не прочь оплачена дважды. Вот так . А в остальном всё неплохо. Особого внимания заслуживает итальянский ресторан - поклон ШЕФУ!!! ...И проверяйте счета.
20
SvetSvet48
Дата отзыва: 26 апреля 2014
Ранее останавливалась в мюнхене на небольшое время, и этот пожалуй лучший отель. Прекрасный завтрак (до 14 часов ), номера, удобное расположение. Быстрый чекинг, все четко, никогда не блокируют лишних сумм, чем грешат другие отели этого уровня. Для детей подарки и пирожные в номере.
20
Inssomnia
Дата отзыва: 09 апреля 2014
Мы бронировали этот отель на один уикенд и получили очень интересную цену для 5-ти звездного отеля. При регистрации нам еще и предоставили апгрейд номера, поселили, как мы и хотели, на высоком этаже с видом на центр города, такое внимание со стороны персонала было очень приятно.
Дизайн номера обычный, без изысков, но размер комнаты дает необходимый простор для комфортного отдыха. Отдельных комплиментов заслуживает фитнес-центр отеля: современные тренажеры, прекрасный бассейн (небольшой, но можно реально поплавать, а не поплескаться на месте), отличная сауна и хаммам. Уютные раздевалки со всем необходимым: полотенца, халаты, тапочки, на ресепшене парфюм класса люкс.
Завтраки дорогие, поэтому их брать не стали, есть куча возможностей поесть мило и недорого в городе, благо центр в пешей доступности от отеля.
Обязательно вернемся еще.
16
artgrom
Дата отзыва: 06 апреля 2014
Уютный отель в центре Мюнхена. Номера большие и чистые. Сервис в номерах отличный. Расположен в тихом месте и удобно с точки зрения близости достопримечательностей, да и до вокзала рукой подать. Это плюсы.
Минусы не значительные, но есть:
1. Интернет, бесплатный очень медленный, платный, нормальный, но стоимость высока.
2. Два раза питался вечером в ресторане, после 22-00, готовили долго и не вкусно.
3. При длительном проживании завтрак покажется однообразным.
16
KirillP86
Дата отзыва: 30 марта 2014
Понравилось все! Каждый раз останавливаемся только здесь. Большие чистые номера, тишина, приветливый персонал, отличный ресторан при отеле. Лучшее соотношение цена-качество. Просторные номера с отличной шумоизоляцией. Достойные завтраки. Приветливый персонал, работающий быстро и слажено.
16
Rustam72
Дата отзыва: 14 марта 2014
хороший отель просторные номера с окнами до пола красивая отделка в номерах и в холлах хороший бассейн и спортзал разнообразные и вкусные завтраки до центра 15 минут пешком персонал дружелюбный. при оплате денег взяли больше чем в брони.были там в апреле или в марте 2013
8
Victoria Y
Дата отзыва: 20 февраля 2014
Два года назад я писала восхитительный отзыв об этом отеле. Но как все изменилось сейчас... Не смотря на то, что отель даже взял на работу русскоговорящего человека для обеспечения комфорта наших соотечественников, отель сдает свои позиции по качеству сервиса.
То, что мне очень понравилось отношение отеля к детям, и я это оценила два года назад, как "уникальное внимание к деталям", они счастливо избавились от всего. Теперь в номер с детьми не кладут книжки и цветные карандаши, не дают детский халат и тапочки. Я останавливалась на три ночи, только в один вечер принесли "сладкий сюрприз" на ночь.
Являясь постоянными гостями этого отеля, мне было бы приятно при заезде в номер получить какую- нибудь приветственную карточку. Ничего не было. Я брала два смежных делюкса. Один из них оказался полностью прокуренным, хотя я указывала при бронировании предоставить номера для некурящих. Поскольку мы заезжали по немец времени в 11 вечера, то устраивать разборки ночью не хотелось. На след день мы попросили устранить запахи, но у них это плохо получилось. Так и жили в вонючем номере за кучу денег.
Раньше я отмечала моментальный сервис в этом отеле. Но не сейчас... Так вышло, что мы не смогли зарезервировать ресторан на вечер в городе, и нам пришлось идти в ресторан отеля. Это было последней каплей. Винную карту нам несли 20 мин!!! Первые закуски с момента заказа пошли через 1 ч10 мин!! Мои дети заказали простые спагетти. Наверно в магазин за ними бегали. Мы все были голодные и очень злые на официантов. Причем, заказ даешь одному, он уходит и не возвращается, потом приходит другой официант, ты повторяешь просьбу, он тоже уходит, и только третий может быть что- то ответит. Вообщем, полный бардак, никакого сервиса, никакого понимания, что дети есть хотят. Мой муж поднял кипишь в ресторане, прибежал менеджер, извинился ( этому его научили). Нам принесли блюда вскоре, и в счет не включили закуски. Типа вину признали, но нам от этого легче не стало. Вечер был испорчен. И еда была очень среднего качества.
Для следующего визита в Мюнхен буду искать другой отель.
16
domotehnis
Дата отзыва: 12 февраля 2014
Ездил по книжке "leading hotels of the world". Отель абсолютно соответствует своему статусу. Номера с панорамным (до пола) остеклением и маленькими французскими балкончиками. Очень вкусный завтрак. Из минусов я пожалуй отметил бы через чур большую сумму резервирования на карте при поселении и не самое лучшее расположение. До площади Мариен платц придется гулять пешком около 20-30 минут.
В остальном рекомендую.
20
Ekaterina K
Дата отзыва: 11 февраля 2014
Хороший отель, новый.
Все последние новинки техники здесь есть. Весь отель в современном стиле, мебель, интерьеры.
Номера достаточно большие. Отличные завтраки: много фруктов, колбасы, сыры...
Хорошая спа зона - бассейн, сауна, хамам, НО в сауне и хамам как бы вам не хотелось этого приходится наблюдать голых людей (((((( при этом они очен- очень против если кто- то зайдет в купальном костюме или полотенце....
Расположен отель рядом с парком, и не далеко от центральных улиц минут 6-8 пешком.
16
Vladimir Pozhidaev Your Travel Expert
Дата отзыва: 27 января 2014
В The Charles Hotel из отельной коллекции Rocco Forte все хорошо. Помимо все тех же, уже привычных и практичных интерьеров, просто комфортно, современно и в меру изысканно. В лобби тусит приличные бизнесмены в компании с красивыми коктейлями и вкусными закусками, есть большой теплый бассейн, настоящий spa с неподдельными тайками, органическая косметика в номерах, богатые завтраки с тартаром из лосося и с зрелым манго истекающим сладким соком, с двухминутным исполнением вашей прихоти рум сервисом. Ну и как тут не рассказать про кой-какие заминки? Например, на завтраке, я попросил повторить вкусный кофе. "Латте макиато?" - уточнил официант убирая тарелку с приборами в показательной позиции уже минут десять назад как пустую. "Да, такой же, пожалуйста" - подтвердил я в присутствии еще пары человек. И опять прошло десять минут и никакого кофе. Чтобы сильно не расстраиваться, на этой ноте с завтраком было решено покончить. После "потери" багажа в трех соснах (ну перепутали номера, с кем не бывает) и решения вопроса моими собственными силами (я уже не мог довериться), ко мне в номер натурально ломились при включенном "не беспокоить".
20
77aaa
Дата отзыва: 26 января 2014
Отличный тихий спокойный отель. Персонал дружелюбен, номера с приятным дизайном. Очень вкусный завтрак и вечерний ресторан. Удобный паркинг в отеле и около него есть место.
Да один из лучших и вкусных room service.
20
Bondit
Дата отзыва: 20 января 2014
Плюсы
Хорошая шумоизоляция комнат, отличные завтраки. Приветливый персонал. Прекрасное отношение к детям. Порадовали подарочки на русское рождестов и ДР ребенка. В целом все понравилось.
Минусы
Некомфортное месторасположение. У вокзала, но до центра 10 минут пешком. Навязчивый персонал. Уборщики умудрялись убирать ровно в то время, когда мы возвращались в комнату. Проверяйте счета при выписке. Мне включили дополнительно завтраки, которые у меня входили в стоимость номера (уверен, что не специально, но неприятно, мог бы и не проверить). Дорогая стоимость парковки в паркинге отеля.
И не понятна ситуация с интернетом. В отзывах все жалуются на его дороговизну, но я мог выбрать бесплатную опцию с ограниченной скоростью при подключении. Поэтому за него не доплачивал. Ресторан при отеле совсем не вкусный с негуманными московскими ценами, особенно за вина. Стоимость бутылки в 55 евро при том, что цена такому вину в Италии макс 25...
8
Less0
Дата отзыва: 21 ноября 2013
Волей судьбы и политики отеля нам пришлось заплатить 740 евро за одну ночь. Из-за задержки рейса нам пришлось перенести дату вылета, следовательно и дату брони, бронировали мы ночь за 280 евро... нам без проблем перебронировали ночь, взяв за нее оплату, но забыли сообщить что следующие сутки стоят почему-то уже 420 евро, естественно без завтрака... Не смотря на это, хотелось адекватно оценить "прелесть" отеля - не получилось, т.к. персонал, который мы встретили, показушно воспитанные, высокомерные хамы... Номер хороший, непритязательный, приятный - современная классика... Расположение отеля не очень удачное, без такси можно гулять только в отличной обуви, тк мозоли обеспечены - до прогулочного центра минут 20-30 пешком... Для нас это не проблема, но бывало расположение и получше... Для себя могу сделать вывод, что итальянский отель в центре Мюнхена - это не самая удачная идея... не вернемся, не посоветуем...
20
Victoria K
Дата отзыва: 08 ноября 2013
Основной плюс отеля это хороший сервис, в ресторанах очень внимательные и услужливые официанты. У нас был номер с прекрасным видом на достопримечательности города, действительно красиво. Завтрак не плохой, есть возможность заказать кашу, что встречается очень редко. Также мы ужинали в ресторане отеля, еда была никакая, а вот сервис хороший, именно это и оставило приятное впечатление.
20
Eva120111
Дата отзыва: 07 ноября 2013
отдыхали в начале ноябре 2013 года,бронировали стандартный номер ,но поселили нас в самый шикарный сьют отеля площадью около 100 метров на последнем этаже с шикарным видом(пожалуй это самый лучший отель в ЕС )ремонт супер все новое никаких претензий !!! завтрак очень понравился спа тоже до центра не далеко!!!еще и вай фай сделали бесплатным !РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ !
20
Pavel
Дата отзыва: 30 августа 2013
Останавливались с детьми в Ноябре 2012 г.
Все что ждешь от отелей такого уровня - все мы встретили здесь!
Приехали на авто забитом чемоданами - двери авто и отеля открылись, чемоданы тут же оказались в номере, авто на парковке (валет).
Ресепшн очень порадовал - помню приятное впечатление, которое осталось после общения.
Консьерж также был очень полезен, спасибо ему!
Номер очень качественный, просторный, много приятных мелочей, особенно для детей. Кровати отличные. Ванная огромная, отделана мрамором.
Очень порадовал бассейн, спа и тренажерный зал. Все великолепно!
С детьми целый час пробыли в бассейне совсем одни!
Интернет был быстрый, но кажется за деньги (не помню точно)
Завтрак заслуживает особых похвал - вкусно, разнообразно, в потрясающей обстановке. Сам зал ресторана, сервис, сервировка оставили прекрасные впечатления!
Расположение на наш взгляд отличное - мы детьми с удовольствием провели время на детской площадке напротив, а прогулка до центра занимает 5-7 минут.
Для детей существует специальная просторная детская комната, где их можно оставить на какое-то время под присмотром. Правда мы не воспользовались только посомтрели.
Отель стоит своих денег. Очень рекомендую.
20
Alexandra_Ts
Дата отзыва: 22 августа 2013
Очень понравился отель! Персонал приветливый, номера отличные, завтрак вкусный. Русский портье прибегал несколько раз объяснить как интернет подключить, как дойти до нужной нам улицы. Очень приятно было. Для ребенка была кровать, а не раскладушка, как везде по Европе. Расположение отеля тоже удобное. Рядом с центром, но в тишине, у парка.
20
Nikolay966
Дата отзыва: 13 июня 2013
Очень приятный отель практически в самом центре города. Отель находится напротив Ботанического сада - очень зелено и красиво. Отличный ресторан на первом этаже отеля, очень вкусные блюда итальянской кухни, прекрасная подача, хорошее обслуживание. Из окон ресторана одним вечером мы увидели смешную заячью семью на лужайке - мама-зайчиха и пару зайчат - очень умилительная картина, учитывая центр города. В общем, прекрасный отель, очень рекомендую всем путешественникам!!!
20
Pavel05Moscow
Дата отзыва: 15 мая 2013
Это действительно лучший отель в Мюнхене 5 звезд,т к во всех остальных я ранее проживал и есть с чем сравнивать! Расположен в элитном микрорайоне рядом с центром 10 минут ходьбы. Среди парков и скверов. Персонал,номера,завтраки,все выше всяких похвал. Отличный СПА. Единственное все там не дешево...но очень высокого уровня! Не пожалеете!Есть русскоязычный менеджер Кристина,она всегда доступна на мобильном при необходимости гостей.
20
Victoria Y
Дата отзыва: 20 марта 2013
Отель расположен относительно недалеко от центра и магазинов- 10 мин пешком. Это, пожалуй, единственный минус. Но то что они делают в самом отеле, для немцев- это высший пилотаж! Чай в номер- ожидание 3 мин! Надо дополнительное одеяло- 5 мин! Позвонила в химчистку, прибежали через 2 мин! Я первый раз такое в Европе вижу. Каждый день в номер приносят клубнику, печенье, кексы.. Это потому, что я остановилась с детьми. Дети - это отдельная тема. На ресепшене поставили лесенку, чтобы ребенок мог тоже как взрослый встать к стойке ресепшена. В номере приготовили тапочки и халаты для детей, принесли классного плюшевого львенка. В ванной выложили имена из мочалок! Очень изобретательные и внимательные. В отеле очень хороший бассейн и СПА. Даже маникюр сделали качественно. Дамы меня поймут, т. К. В Европе его делать не умеют. Официанты в ресторане - сама любезность. И все это они делают очень искренне. Приехала на такси с двумя пакетами из магазина, они тут же предложили помощь и доставили пакеты в номер. Было очень приятно. Видят все,замечают все и очень хотят чтобы пребывание в отеле гостям понравилось. Номера большие и удобные. очень хорошая заукоизоляция. для меня это очень важно. Есть только одно НО, интернет в сутки стоит 20 евро. Но к сожалению, в Мюнхене это беда всех отелей. Могу посоветовать по торговаться с ними, если вы больше чем на 2 ночи останавливаетесь. Из всех отелей, где я останавливалась в Мюнхене- это лучший!
20
Gala L
Дата отзыва: 20 октября 2012
Из плюсов: номера, уровень обслуживания, кухня, месторасположение. Чувствуется качество и высокий уровень обслуживания на ВСЕХ уровнях! Из минусов: тусовка бомжей в парке, через который через дорогу. И бассейн, который в подвале. Лучше, всё-таки, когда открывается панорамный вид на город. Но это так, мой личный пунктик.
20
Elena F
Дата отзыва: 25 августа 2012
Мы останавливались там два раза. В ноябре 2011 и в августе 2012. Прекрасная детская площадка рядом со входом в отель, удобные просторные номера, внимательный персонал. Для детей было множество приятных сюрпризов во время пребывания в отеле (печенье с молоком, сувениры). Очень неплохой бассейн в спа, две сауны, комната для отдыха. И действительно в этом отеле очень хорошо высыпаешься. Очень удобное для нас расположение.
4
ElizavetaS
Дата отзыва: 04 апреля 2012
Достоинства
Отель новый, номера светлые и просторные (но не все есть угловые номера) с видом на парк или "почти" на парк и дорогу. Зона рецепшен и холл скромные не выглядят на 5 звезд. Завтрак понравился, продукты очень свежие и качественные, хотя официанты постоянно пытаются впарить что-то за доп. плату (напр. блинчики и тд).
Недостатки
1) Отель резервирует для гарантии с вашей карты сумму равную за все ночи проживания, а потом списывает ещё раз полную сумму при оплате, при этом в чек пытаются вписать то что-то из мини бара, то чей-то чек из ресторана ПРОВЕРЯЙТЕ!!!. Сумму которую заморозили на моей карте вернулась мне только через 3 месяца, а это не много не мало 1500 евро, а 250 евро до сих пор жду!!! при том что персонал убеждал что она вернётся через неделю((.
Походу дела эта проблема у всех в этом отеле например в Sofitel и в Le Méridien Munich такой проблемы никогда не бывает и номера там дешевле.
2) Дорогой и медленный интернет 20 евро за час
3) До центра пешком идти очень долго и по пустырю.
4) Рядом нет продуктового магазина.
5) Не делают позднего выезда, взяли с нас 50% от стоимости, и сказали что до 18.00 освободить номер.
6) Цена этого отеля не более 190 евро за ночь на 2012 год
7) Еще мы с друзьями праздновали в этом отеле Новый Год, так отель продал больше билетов чем было сидячих мест, поэтому под конец вечера приходилось сражаться за место "посидеть". Организация была очень плохая, спасла веселая компания))
Мы не рекомендуем ехать в этот отель, очень высокая цена риск что на вашей карте заморозят слишком большую сумму и вам не хватит на покупки.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур