- Главная страница
- Страны
- Германия
- Курорты Германии
- Дюссельдорф
- Отели Дюссельдорфа
- Hyatt Regency Duesseldorf
Hyatt Regency Duesseldorf 5*
Рейтинг отеля:
8,7
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
303
До аэропорта:
10 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Пункт обмена валюты
- Консьерж
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Отель с уникальным дизайном
- Камера хранения багажа
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Подходит для маломобильных людей
- Допускается размещение с животными
Питание
- Ресторан
- Бар
- Шведский стол
Транспорт
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Гидромассажная ванна
Услуги для детей
- Детская кроватка в номере
- Няня
Тип отеля
- одно здание
Отзывы об отеле
20
Passenger03598776878
Дата отзыва: 29 августа 2026
Отель в очень хорошем состоянии. У нас были прекрасные виды на реку. Мы путешествуем по ЕС каждый год и останавливаемся в разных пятизвездочных отелях. Но, к сожалению, это единственный, который держит наш депозит в 400 евро более одной недели. И мы все еще ждем возврат депозита. Вы можете выбрать это, если вас не смущает депозит в размере 100 евро в день.
20
Elisabeth F
Дата отзыва: 19 августа 2026
Красивый отель в приятном и тихом месте, но при этом в пешей доступности ко всему, что вам может понадобиться. Отличный вид, хорошие удобства и дружелюбное и полезное пребывание. Всё было идеально.
20
Ravintola Onama
Дата отзыва: 29 июля 2026
Профессиональный персонал и хорошие номера. Когда мы прибыли, наши багажи были приняты в наш номер, и все прошло очень гладко.
4
Vladimir Tarasov
Дата отзыва: 30 июня 2026
Мне сказали, что я получу свой депозит в 100 евро, но я все еще не получил его! Они не отвечают на мои письма, телефонные звонки. Не похоже, что это надежный отель!
4
NES R
Дата отзыва: 23 июня 2026
В нашей комнате был ужасный запах, как рыбная неприятная вода. Не уверен, весь ли это водопровод отеля или только наш номер. Судя по тому, что я не смог найти другие жалобы в интернете по этому поводу, это должно быть либо временная вещь, либо просто наша комната. Номер был в порядке, но планировка была больше для визуальной привлекательности, чем для функциональности. Я бы не остался здесь снова, даже если бы не пахло рыбой.
8
Olly
Дата отзыва: 19 июня 2026
Отель потерял в качестве, и это очень печально. Завтрак, обслуживание номеров и проверка - в опыте были действительно низкими по сравнению с тем, что мы привыкли .
8
ktonai
Дата отзыва: 15 июня 2026
Этот отель для меня один из лучших.
Расположение, вид, чистый номер, услуги питания включают клубный салон, большинство вашего персонала добрые.
Конечно, всегда есть какие-то мелочи, которыми можно недовольны.
Но в последний раз, когда я был в Hyatt Regency Dusseldorf, я был так разочарован, как они со мной обращались.
Проверять счет нужно всегда подробно.
Они не отвечают на твое письмо вовремя. Просто скажи "Мы проверяем твои проблемы. Пожалуйста, подождите". Нет ответа - значит игнорировать.
Здесь подробно
1 . Они предъявили мне так называемый "Бизнес-пакет". Это завтрак, но моя стоимость номера включала завтрак. (Уровень клуба) - > Проверять счет от них нужно всегда.
2 . Я жаловался в отель, и мне вернули деньги по электронной почте "Извините". Пока хорошо.
3 . Затем, я получил новое требование об оплате по электронной почте, а также письмо, в котором говорилось только, что "Бизнес-пакет - это завтрак".
4 . Итак, я написал Email - > нет ответа.
5 . Поэтому я позвонила в отель, и человек, который отправил мне ссылку на платежное требование по электронной почте, сказал, что она не отправила его, и меня обвинили, почему я жаловалась. Она попросила меня отправить письмо обратно. Я сделал это за 5 минут.
6 . Нет ответа.
7 . Поскольку я ждал ее ответа более 7 часов, я написал письмо в отель, что мне нужно ответить от генерала Манже, потому что я думал, что так они делают бизнес с гостями.
8 . Человек, который отправил мне письмо, ответил по электронной почте два дня спустя. Но не от генерального менеджера, и я думаю, как я понимаю правильно, она не сказала "Извините".
9 . Они совершили ошибку, но обвиняли меня.
У меня было хорошее пребывание в отеле, но этот опыт сделал меня плохим опытом.
Надеюсь, они заметят это, что всегда Отвечайте по электронной почте с в короткий промежуток времени.
4
Sahil Nath
Дата отзыва: 12 мая 2026
Ужасный опыт.
Персонал вестибюля совершенно не обучен.
Я глобалист & останавливался в этом отеле много раз, но новый персонал не имеет понятия.
Мне ошибочно списали 1200 евро с моей кредитной карты. Я отправил три напоминания, а ответа нет!
20
Lalit das
Дата отзыва: 19 апреля 2026
персонал был очень учтивым , отличное расположение , хороший бар и номера чистые и ухоженные . теплый прием и соотношение цены и качества
20
Culture66646842699
Дата отзыва: 16 апреля 2026
У меня была очень хорошая неделя в отеле. Персонал отеля был очень добрым и полезным. Завтрак также был довольно хорошим. Я бы порекомендовал его всем, кто посещает Дюссельдорф
8
Calvin H
Дата отзыва: 17 января 2026
Мы приехали в регентство Hyatt в Дюссельдорфе рано утром после того, как приехали на ночь из Канады, а затем сели на поезд из Франкфурта. Хотя мы понимали, что время выбрано неидеально, мы заранее просили о заблаговременной проверке - в режиме онлайн, хотя ответа так и не получили.
По прибытии нам сказали, что единственный доступный вариант был платным повышением категории номера. Учитывая, что мы останавливались в течение четырех ночей, дополнительные расходы не были разумными для нас, поэтому мы отказались и предпочли ждать стандартный номер. Дальнейшее было крайне разочаровывающим. Мы были вынуждены ждать в вестибюле примерно четыре часа, истощенные до такой степени, что заснули на диванах, в то время как многочисленные гости, прибывшие после нас, были заселены в комнаты впереди нас.
Это было только близко к 3 : Проверка в 00:00 - вовремя, когда жена снова подошла к столу. В этот момент один из сотрудников извинился и немедленно выдал нам ключ от номера... подняв вопрос, почему это не было сделано раньше.
К сожалению, две сотрудницы стойки регистрации, с которыми мы имели дело изначально, были пренебрежительны и бесполезны, а их подход не соответствовал основным стандартам обслуживания клиентов. Мужчина, напротив, был профессионалом и приносил извинения.
Попав в номер, впечатления не улучшились. Кровать была чрезвычайно твердой (руки продолжали засыпать) , а подушки были низкого качества... наполненные воздухом и полностью расплющивающиеся при укладке. В целом номер и уровень комфорта не соответствовал ожиданиям от пятизвездочного отеля.
Исходя из этого опыта, я бы не рекомендовал этот отель. Если вы останетесь здесь, я настоятельно рекомендую иметь дело с мужским персоналом стойки регистрации, а не с женщинами, с которыми мы столкнулись.
PS - горничная была у нас между 8: 30 - 9 : 00 утра ежедневно, так что мы знаем, что там были чистые комнаты, в которые нас могли поселить. Так разочаровывает Хайатт...
20
Michael B
Дата отзыва: 21 декабря 2025
Этот отель хорошо расположен с очень полезным, доброжелательным и профессиональным персоналом. Регентский клуб - это хорошее место для отдыха или наслаждения закусками и коктейлями. Завтрак всегда превосходный!
В этот конкретный день Энрико (регентский клуб) и Лена (шеф-повар) сделали все возможное, чтобы учесть непереносимость лактозы моей женой в час канапе и коктейлей!
Беллбой тоже всегда очень дружелюбный и гостеприимный!
20
Michellle2758
Дата отзыва: 18 декабря 2025
Очень хороший отель, хотя и не прямо в главном городе. Останавливались только 1 ночь, но номер (на 12 этаже) выходил на реку и был очень просторным и хорошо оборудован как душем, так и ванной в ванной комнате. Вечером ел в баре, и еда была очень хорошей, как и завтрак. Персонал был очень профессиональным и доброжелательным.
16
CK
Дата отзыва: 06 декабря 2025
Был там для завтрака в воскресенье октября, еда была хорошей, не слишком большой выбор, но достаточно для сбора... качество и вкус также довольны. Просто окружение и деко довольно старые, другой стол получил два гостя жаловались на пятна на диване... в целом все еще неплохой опыт.
4
Joe E
Дата отзыва: 13 ноября 2025
завышенная цена и вводящая в заблуждение. Я забронировал номер для 2 взрослых и 1 подростка. на Аррике было сообщено, что номер не включал кровать для подростка и не был достаточно большой, чтобы поставить дополнительную кровать, они затем взимали с нас 50 в ночь за большую комнату. Когда я показал им бронирование и подтверждение они сказали, что предполагается, что подросток будет спать в кровати с нами... ... поэтому мы заплатили дополнительные 50 в ночь. при отъезде они затем взимали с нас снова по ошибке, а также взимали 35 за ближний, чтобы припарковать машину на их парковке. Еда была ниже стандарта и завышенная цена. Телевизор не работал должным образом. уже 2 недели ждут возврата завышенной платы и ничего до сих пор.
20
sirius99
Дата отзыва: 04 октября 2025
Очень хороший отель, прямо у реки. Номер просторный хорошо оборудован, хорошая ванная комната, огромный телевизор, удобная кровать и хорошие покрывала, большая ванная комната с хорошо функционирующими удобствами. Номер для завтрака был очень хорошим, большой выбор и хорошее качество. Фитнес зал хороший быть немного больше с большим выбором. Отель не находится в центре города, но расположение очень хорошее.
20
Nahit K
Дата отзыва: 28 сентября 2025
Негатив
Удобства в номерах
- Кофе является дополнительной оплатой на стойке регистрации
Позитивный
Персонал ресепшн (сара)
Качество номеров
Местонахождение
20
vian n
Дата отзыва: 24 сентября 2025
Я хотел бы поделиться своей признательностью за ваш потрясающий персонал столовой. Они всегда такие добрые, гостеприимные, и делают атмосферу по-настоящему приятной.
Отдельное спасибо Хадье и Барку — они особенно прелестны, внимательны и приносят такую теплоту своими улыбками и служением. Они действительно делают каждый визит запоминающимся.
Передайте мою благодарность им и всей команде.
12
Cristina Topciu
Дата отзыва: 23 сентября 2025
Я недавно останавливался в вашем отеле, который рекламируется как 5 - звезда, но, к сожалению, мой опыт был далек от того, что должен ожидать гость.
• Дизайн номера был очень разочаровывающим. При входе вы шагаете прямо в ванную комнату, без надлежащего коридора или пространства для размещения багажа. Номера также были чрезвычайно небольшими и не как показано на фотографиях на веб-сайте, что делает пребывание неудобным.
• Свет в ванной мерцал в течение всего моего 5-дневного пребывания. Я сообщал об этом каждый божий день, но никаких мер принято не было. Это было не только неудобно, но и небезопасно, поскольку могло стать причиной короткого замыкания и пожароопасной ситуации. В мой последний вечер, когда я продолжила, ответ сотрудников был шокирующим. Вместо того чтобы устранить проблему, мне с улыбкой сказали, что инженерная бригада "проверила" и закрыла жалобу. Вместо того, чтобы удовлетворить мою жалобу, руководитель группы улыбнулся мне и сказал: «Так что ты хочешь сделать сейчас? Я могу просто связаться с инженером». Ни ремонта, ни решения — только увольнение. Отношение было грубым, непрофессиональным, и оставило у меня ощущение, будто мои опасения были высмеяны.
• Раковина была забита, и вода ушла бы надолго. Этот вопрос также так и не был решен.
• Холодильник не работал, хотя мы просили его починить, так как у нас были личные вещи внутри. Потому что ничего не было сделано, вся наша продукция испортилась.
Для объекта недвижимости, раскрученного как 5 - звезда, такой уровень обслуживания и обслуживания неприемлем. Вместо того, чтобы проявлять заботу, внимание, и проблему - решение, подход со стороны персонала был игнорировать вопросы и относиться к гостям с равнодушием и неуважением. Исходя из моего опыта, это свойство не заслуживает своего 5-звездочного рейтинга.
Я искренне надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этой обратной связи и внесет срочные улучшения.
20
Zahra E
Дата отзыва: 06 сентября 2025
У нас было замечательное пребывание в Hyatt Dusseldorf. Номера удобные и чистые. Еда в ресторане Docks вкусная и свежая, с качественными ингредиентами. Личное заставило нас чувствовать себя дома, отдельное Спасибо Леону за его самоотверженную работу и внимание,
Большое спасибо Леону за вашу доброту и поддержку во время нашего пребывания. Ты заставил нас чувствовать себя по-настоящему желанными и комфортными. Мы глубоко признательны Вам за все, что Вы сделали, чтобы сделать наше пребывание в Дюссельдорфе особенным.
Ваша служба и гостеприимство были великолепны. Ваше внимание и теплота сделали наше пребывание незабываемым, и мы очень благодарны.
Мы обязательно остановимся в Hyatt Dusseldorf во время нашего следующего визита в Дюссельдорф.
Koenraad Wuyts (Hyatt explorist member ) & Zahra , из Бельгии.
4
Sarah F
Дата отзыва: 05 августа 2025
У нас с партнером были проблемы с руководством. Они забрали 400 депозитов для начала, когда я заболел однажды ночью, и мне пришлось везти в больницу моего партнера ничего не сказали и не дали ему никакой информации о том, где я был или что произошло. Менеджер провёл его в комнату, и он почувствовал себя очень неловко, и он сказал, что «они заставили его почувствовать себя преступником»
Кроме того, был также вопрос с "уборочным счетом" Мой партнер курит и НЕ курил в номере вообще. Но домработница заметила пачку сигарет на боковом столике и автоматически предположила, что он курит в комнате.
Я также уронил свой румянец на пол, который легко протирался водой, и они сказали, что теперь им придется привлечь профессиональных чистильщиков, чтобы удалить пятно, которое я уже удалил.
Останавливались в отеле Hyatt в разных странах, и это был, безусловно, худший опыт. Мы больше не вернемся.
1 звезда от нас
4
Peter P
Дата отзыва: 19 июля 2025
Это отличный отель в отличном месте. Современный, удобный и хорошо оборудованный.
Однако если вам предлагают комнату на втором этаже вежливо откажитесь и настаивайте на более высоком этаже.
Отель регулярно проводит мероприятия под названием After Work Parties, которые превращают ваш номер в ночной клуб. Это обычная проблема, но руководство постоянно дает понять этим комнатам, что они являются проблемой во время этих событий. Это плохая практика.
Несмотря на то, что я попросил новый номер, мне сообщили, что отель был полон, чтобы позже узнать, что это не так и номер был свободен. Обещанных звонков от дежурного менеджера так и не поступило. Письма без ответа.
Так жаль, что я останавливался здесь 30 раз в этом году, но мой последний опыт показывает их неудачливый, плохо обученный персонал и слабое управление.
20
flynn ibtissam
Дата отзыва: 02 июля 2025
Один из моих любимых отелей в Дюссельдорфе, каждый раз, когда я посещаю Дюссельдорф я приезжаю сюда , я выпил в DOX и Барис был очень полезным , профессиональным и я попросил дополнительное печенье сразу он получил мне немного , я действительно ценю его помощь .
20
TarunPuri
Дата отзыва: 29 июня 2025
Отель был долгожданным изменением для занятого делового путешественника. Номер идеально заложен, просторный и с отличным видом. В отеле использовались продукты высокого качества.
20
Elgrog
Дата отзыва: 17 июня 2025
Хороший вид на гавань и башню связи. Завтрак - это удовольствие. Мне очень понравились стулья на террасе с обзором 360 °.
20
Semmi10
Дата отзыва: 06 июня 2025
Как члены Globalist, мы были повышены до красивого номера на 18 этаже, откуда открывается потрясающий вид на Рейн и городскую линию. Люкс был продуманно назначен, с просторной гостиной, укомплектованной обеденным столом, и даже кухней.
Оставаясь в Hyatt Regency Düsseldorf с момента его открытия в 2010 году , мы можем с уверенностью сказать, что сервис остается стабильно отличным. Персонал продолжает узнавать и тепло приветствовать возвращающихся гостей. Завтрак остается одним из лучших среди недвижимости Hyatt Regency в Европе, а комфорт и чистота поддерживались на высоком уровне на протяжении многих лет.
Одно изменение: Club Lounge был перенесен с его первоначального высокого расположения - этажа в меньшее пространство рядом с рестораном и баром DOX. К сожалению, он уже не вмещает всех гостей Клуба - ровно, поэтому нам было поручено занять место в баре DOX. Тем не менее персонал — особенно Бенджамин — был невероятно полезен, обеспечивая нам все необходимые закуски и напитки.
Мы, безусловно, вернемся постоянными гостями. Регентство Хайатт в Дюссельдорфе по-прежнему является замечательным направлением.
20
Salma S
Дата отзыва: 03 июня 2025
Мы рады, что забронировали этот отель.
Он расположен в Медиенхафене, а не в самом сердце старого города, так что он спокойный, и мы можем легко прогуляться по набережной реки Рейн, чтобы добраться до старого города с их знаменитыми Кенигсалли и Маленький Токио. Дощатая площадка чистая, широкая и удобная для прогулок с речным ветерком и приятным видом.
Номер довольно небольшой, но удобный и вид над гаванью и город настолько потрясающий, у нас был номер на 18 этаже, так что мы очень рады иметь этот вид, стеклянный фасад сделал вид еще более красивым.
У нас было место с клубным бенефисом, так жаль, что клуб находится уже не на 18 этаже, а на его первом. Клуб такой маленький, и как мы там были, кофемашина работала не так хорошо, так что мы всегда должны обращаться за помощью. Атмосфера на самом деле хорошая, и вечерний час также хороший с небольшим разнообразием еды.
Благодаря молодому человеку по имени Бенджамин, клубный опыт повышается до отличного, он так вовлечен и полон страсти сделать все возможное и изысканное гостеприимство ко всем гостям клуба, включая нас. Так редко можно встретить такого ангажированного отельера, как он, и мы были рады, что его приняли в эти дни. Спасибо Лене за еду в вечерний час в клубе, еда была хорошая.
Мы завтракали в ресторане Dox, и это было так вкусно, хороший выбор блюд и свежих овощей и фруктов. Мы любим свежие фрукты, и все было идеально.
Спасибо за прекрасный опыт, мы вернемся в этот отель, когда будем в Дюссельдорфе!
4
Martina N
Дата отзыва: 27 мая 2025
Для отеля 5 * вы не ожидали бы найти БОКСЕРА предыдущего гостя в шкафу. Это такая элементарная вещь! Несмотря на то, что днем они уже сообщили об этом в ФО, вечером, когда я вернулся в номер, все равно не сняли.
Им потребовалось 2 звонка и 1 час, чтобы доставить расческу в номер.
В 8 утра они разбудили меня, чтобы доставить завтрак, который я не заказывал.
Сотрудники ФО нуждаются в тренингах по работе с жалобами. Ни одного профессионального или искреннего извинения не прозвучало. При оформлении заказа у меня спросили, как прошло проживание, и я рассказал им об этих инцидентах. Ведущий просто смотрел на свой экран и после того, как я закончил с отзывами, он ничего не упомянул об этих инцидентах, а сразу спросил, может ли он снять деньги с моей карты! Если тебе все равно, даже не спрашивай!
На протяжении 2-х - ночное пребывание, я был действительно терпеливым и не сделал большой шум из этих проблем, но отношение сотрудников подтолкнуло меня написать этот отзыв.
8
Marvin U
Дата отзыва: 24 мая 2025
Если вы ожидаете любой вид услуг или помощи от сотрудников, это не подходящий отель для вас. На ресепшн забыли мой запрос на зарядное устройство для телефона, несмотря на то, что я попросил три раза и ждал пять часов.
Парковка в гараже отеля стоит 35 € в день.
4
Spero
Дата отзыва: 09 марта 2025
Я ушел из семьи и прилетел в Дюссельдорф в воскресенье вечером, чтобы вовремя лечь спать и отдохнуть на работе в понедельник утром.
Я приехал в 23: 00 этим вечером в надежде зарегистрироваться и быстро лечь спать, но вместо этого обнаружил очередь из 12 человек, ожидающих регистрации, и только 1 сотрудник, пытающийся обслуживать их.
Чтобы попасть в начало очереди и пройти регистрацию, потребовалось 30 минут. Я оставил багаж на прошлой неделе, коллега на стойке регистрации заверил меня, будет ли ждать меня в номере - и если нет, я могу позвонить и попросить поднять его.
Я добрался до номера - но багажа не было. Я звонил в гостевую службу, но никто не брал трубку. Поэтому мне пришлось спуститься на стойку регистрации, а потом ждать разговора с коллегой. Когда она наконец смогла поговорить со мной она пошла искать мой багаж (в то время как некоторые другие гости должны были ждать, пока она вернется, чтобы пройти регистрацию) .
Она сказала, что они не могут найти мой багаж, и что завтра утром мне придется проверить его еще раз. Я сказал, что мне нужны вещи из него, чтобы лечь спать, и одежда из него рано утром, чтобы пойти на работу. Она не смогла убедить меня, что его можно найти в 6: 00 утра, когда я встану.
Наконец, внушив ей, как я отчаянно и измученно умоляя ее помочь, она позволила мне поискать его в задней комнате с другим сотрудником и смогла найти его и отнести в мою комнату. Теперь было 23: 55, а регистрация заняла у меня почти час.
Это совершенно неприемлемая услуга для постояльцев, а также недопустимо, чтобы отель так обращался со своими сотрудниками - оставляя их самостоятельно, полностью недополученными - ресурсами и вынужденными иметь дело с разочарованными постояльцами.
Я спросил коллегу с стойки регистрации, как я могу пожаловаться менеджеру отеля на это. Я был удивлен, услышав ее предложение оставить отзыв об этом в интернете. Я попросил её дать мне контактные данные, чтобы я мог написать менеджеру, и получил адрес электронной почты для этого. Но, как она предложила, я выложу и это в Сеть.
4
Martina P
Дата отзыва: 15 декабря 2024
Мои 50-килограммовые часы украли из спа в Хайатт Дюссельдорф. Раздевалки были закрыты по техническим причинам, и я не смог запереть свои вещи, этого бы никогда не произошло, если бы у меня была возможность хранить свои вещи в шкафчике. Нет камеры в спа очевидно по соображениям конфиденциальности, персонал не является полезным или сострадательным вообще. Менеджер, который был в курсе ситуации, заставил меня оплатить мой ужин, который, я уверен, никогда бы не состоялся в США. Я советуюсь с адвокатом, потому что надо было предоставить раздевалку или заменить.
20
Connector48342192596
Дата отзыва: 19 ноября 2024
Хорошее место, чистый номер, очень ухоженный. Место глазурь на торте . Это место идеально подходит для деловых путешественников или туристов. Регистрация была быстрой, шведский стол имеет хорошее распространение, персонал был вежливым и улыбающимся, в целом я наслаждался своим пребыванием здесь.
4
Angel G
Дата отзыва: 27 октября 2024
Прекрасный отель на гавани с видом на интересную, в основном современную архитектуру. Персонал отеля очень приятный и сговорчивый. около 20 минут ходьбы до Старого города и 10 / 15 минут ходьбы от общественного транспорта. Обширный европейский завтрак.
20
nitin192024
Дата отзыва: 27 сентября 2024
Все на СТИВЕ было очень хорошо. Все было идеально до конца. Единственной проблемой, с которой я сталкиваюсь, была реакция на звонки, сделанные на ресепшн, и консьерж большую часть времени они были без ответа
4
na n
Дата отзыва: 08 сентября 2024
Бар ужасен. 45 минут для подачи напитков в тихом баре с 4 сотрудниками. Преследовали 5 раз. Все это время сидел, глядя на стол, полный пустых стаканов. Ужасная служба. Персонал постоянно говорил, что он едет. Очень жаль, так как мы оставались в Hyatt в течение многих лет, включая очень долгое пребывание, но действительно не вернемся
12
tbauckl0h
Дата отзыва: 26 августа 2024
В целом действительно прекрасный отель - однако определенные ценовые элементы являются супер дорогими. 5 напитков в баре за 100 евро - ничто для вечеринки.
Не теряйте штраф за парковку - вы заплатите 100 евро за замену.
Номера и отель прекрасны, но «кстати, расходы» делают его дорогим опытом!
20
BamJam0716
Дата отзыва: 05 августа 2024
Мы поехали в Мюнстер на свадьбу и застряли в выборе отеля. В последний момент и поскольку мы являемся членами мира Hyatt, мы решили проверить королевский номер в Дюссельдорфе в регентстве Hyatt в Media Harbour, мы очень рады, что это сделали. Все было круто! Еда, напитки, обслуживание, комната. В нескольких минутах ходьбы от телебашни, вращающегося ресторана и прочее. У меня есть места. 10 минут такси до поезда. Ресторан находится прямо на реке и сидение снаружи, особенно ночью очень приятно. И отличное пиво. Конечно. Мы обязательно вернемся.
20
eduardbloch
Дата отзыва: 03 августа 2024
Когда я посетил регентство Хайатт в Дюссельдорфе несколько лет назад, мои мнения сильно разошлись. Я был впечатлен исключительным расположением посреди Медиа Гавани, вкусовым дизайном и идеальной планировкой люксов, а также захватывающим видом на гавань. Но обслуживание, атмосфера и прежде всего еда в ресторане оставляли желать лучшего настолько, что я предпочитал ходить в другие рестораны. То же самое касалось атмосферы в действительно красивом дизайн-баре.
В ходе моего нынешнего визита весь этот негативный опыт был обращен вспять. Ресторан по-прежнему не предлагает изысканного качества. Но новый интерьер создает приятную и интересную атмосферу, меню разнообразно, а качество еды и вина определенно элитное и чрезвычайно вкусное. Служба также не оставляла желать лучшего. То же самое касается бара, который я сделал своим рабочим пространством с первого дня благодаря доброжелательному, ненавязчивому сервису и приятной атмосфере.
Сейчас Hyatt Regency Dusseldorf - это отель, где вы чувствуете себя полностью как дома и который также приглашает вас остаться подольше. Я спонтанно продлил свое пребывание, изначально запланированное всего на пять дней, до 13 дней. Хотя это только 4-звездочный отель, Hyatt Regency стал лучшим отелем в Дюссельдорфе и окрестностях, и всякий раз, когда я приезжаю в Дюссельдорф, я останавливаюсь только там.
20
JWeis2024
Дата отзыва: 28 июля 2024
Номера очень хорошие и имеют почти все, что вы можете представить.
Очень чистые номера
Завтрак очень полный - отличный
Обслуживание также было очень хорошим.
Рекомендую этот отель и обязательно вернусь.
16
sydneyberlin
Дата отзыва: 23 июля 2024
Останавливались здесь чуть раньше на этой неделе, может быть, наша 3-я или 4-я остановка в этом отеле. В целом, действительно хороший отель все еще с отличным обслуживанием на ресепшн и особенно бар.
Клубный салон немного разочаровывает, но то, что многие могут не знать, вам действительно разрешено использовать пространство у бара и, летом и даже лучше, внешней террасы. Вы также можете заказать настоящий местный Dusseldorf Альт-Бир в баре на доме, если у вас есть доступ в клуб, который мы абсолютно любим любовь. Дай мне несколько порций бесплатного Альт-Бира за обертываниями и салатами в любой день!
Как глобалисты, мы получили хороший номер на высоком этаже, из которого открывается прекрасный вид на город и Рейн - Кирмес (большая ярмарка с аттракционами и американскими горками), который сейчас нам очень понравился. На самом деле - в то время как в этот раз не было никаких улучшений люкса, мы почти наслаждались этим “стандартным” угловым номером King с видом больше.
Единственное разочарование, и оно является большим, было обслуживание, которое было совершенно не на высоте. Никогда раньше не было подобных вопросов в этом отеле, но почему-то тот, кто выходил в комнату, был либо плохо обучен, либо откровенно ленив. У нас была красиво написанная открытка на кровати с просьбой (на немецком и английском) свежие простыни, так как мы много потели во время летней погоды и в то время как открытка пропала вечером, мы явно просто получили старые простыни снова. Мы также были глупыми и имели несколько печенья утром и все крошки написали даже там! Точно так же наши бокалы с красным вином были явно смыты под водой и возвращены на полку, пятна повсюду, а стаканы с водой даже имели жирные отпечатки пальцев. Айкс.
Так что да, в целом приятно, как всегда, и мы вернемся в следующий раз в Дюссельдорфе, но обслуживание по дому было настоящим провалом в этот раз.
20
Adrian L
Дата отзыва: 05 июля 2024
Hyatt Regency Dusseldorf - приятный сюрприз, и у меня было замечательное трехдневное пребывание здесь. Я был здесь, чтобы присутствовать на причастии моего крестника, и несмотря на то, что это место немного удалено от того места, где я должен быть, Медиа Гавань - хороший район для прогулок, и я был благословлен отличной погодой. В нескольких минутах ходьбы было много ресторанов, но основная торговая зона потребует поездки на такси или трамвае.
Я воспользовался подтвержденным обновлением номера, так что получил хороший номер для проживания. Было полезно иметь люкс, когда ко мне приезжал мой крестник и его семья. Сам люкс прекрасный с хорошей ванной комнатой с огромной прогулкой - в зоне шкафа. Мне нравится декор люкса, как обычно нравится современный дизайн. Мне повезло получить вид на канал/город.
Сейчас на первом уровне временно (или постоянно) располагается регентский клуб, поскольку из-за проблем с нехваткой персонала невозможно обслуживать как ресторан, так и комнату отдыха на верхнем этаже. Проверка в персонале сказала мне, что я мог использовать помещение на верхнем этаже, но там больше не было никакого питания. Однако мне нравится вид из топ-клуба, и жаль, что отель не может укомплектовать достаточно людей, чтобы поддерживать регентский клуб в полном объеме. Место для временного отдыха на первом этаже небольшое, и в счастливые часы многим гостям приходится сидеть на улице. У них действительно чудесный вечерний разброс, но рассадка - это отсрочка. Я не часто использовал это место, кроме того, что получал напитки в течение дня.
Завтрак хороший опыт, и обслуживание в ресторане хорошее. Шведский стол - прекрасный опыт. Хотя это не соответствует азиатскому стандарту, это лучше, чем большинство впечатлений от завтрака American Hyatt. Есть хороший набор холодной пищи и теплая еда, а также сделанная - к - заказать яичницу станции. Персонал не особо активен в заказе яиц, но когда я прошу об этом, у них нет проблем с получением омлета.
Тренажерный зал немного на маленькой стороне и удивительно немного недоставало на весовой машине. Кардиоаппараты все новые, но несколько весовых аппаратов обязательно будут оценены.
Персонал в целом доброжелательный и полезный, и я остановлюсь здесь снова во время моих многочисленных будущих визитов.
20
Helen
Дата отзыва: 07 июня 2024
Отель находился в прекрасном месте - в восстанавливаемом районе с видом на реку и пешеходными дорожками. Короткая поездка на такси до основной части города. Отель 5 звезд.
20
gmajali
Дата отзыва: 22 мая 2024
Отличное место для отдыха, очень чистый, потрясающий вид, особенно из угловых номеров, и отличное обслуживание клиентов. Очень легко и быстро зарегистрироваться, выехать, и персонал за стойкой был очень любезным! Единственное, салон должен быть побольше, Настоятельно рекомендуется! ! ! Получил отличный опыт, спасибо Хайятт.
20
SKoto123
Дата отзыва: 03 мая 2024
Просто пойдите и испытайте это сами. Расположение просто сбивает с толку. Отель на высшем уровне и там всегда есть что посмотреть.
20
Semmi10
Дата отзыва: 23 апреля 2024
Лучший отель для проживания. Завтрак "шведский стол" фантастический, и команда очень услужливая.
Всегда возвращаемся в этот отель при посещении Дюссельдорфа. Легкая парковка и приятная прогулка по Рейну до центра города/Альтстада.
12
Paul M
Дата отзыва: 27 марта 2024
Место было хорошее, все было хорошо, но оно было в очень плохом месте. Это было в конце трамвайной линии, и чтобы добраться до любого интересного места, требовалось не менее 20 минут. Я бы порекомендовал поехать сюда только в том случае, если вы собираетесь поехать в отель как на отдельный курорт, не планируя поехать куда-либо в город.
20
Linda J
Дата отзыва: 02 февраля 2024
Отель просто прекрасен с того момента, как вы входите в дверь, это все, что делает Hyatt. Номера просто красивые, с потрясающим видом, все, что вы ожидаете, и даже больше. Персонал замечательный и дружелюбный. Рестораны просто потрясающие.
20
Iryna P
Дата отзыва: 24 января 2024
Hyatt Regency Dusseldorf находится немного далеко от Кенигсаллее, но в нескольких минутах езды оттуда. Это ультрасовременная 19-этажная башня с полностью оконным фасадом на оконечности полуострова Медиа-Харбор.
Я оценил быструю и простую регистрацию заезда; )
Мне очень понравился великолепный панорамный вид на Рейн, чистый и просторный номер со всеми необходимыми удобствами. Особая благодарность за чай из лесных фруктов, которым я мог насладиться в своей комнате после прогулки по городу в холодную погоду. Я обязательно порекомендую Hyatt Regency всем своим друзьям, которые поедут в Дюссельдорф.
20
toms730
Дата отзыва: 10 января 2024
Каждое утро у них был замечательный завтрак, и персонал очень добрый. Мы были там зимой и много гуляли. Это немного в стороне, хотя я подозреваю, что летом это отличное место.
16
aks120LasVegas
Дата отзыва: 29 декабря 2023
Мой друг и я останавливались здесь на 2 ночи, чтобы посетить рождественский базар. Это очень современное здание, казалось, находившееся немного за городом. Регистрация прошла умеренно - тепло - я объяснил это языковым барьером, но прием был не самым дружелюбным. Меня повысили как глобалиста до прекрасного номера с доступом в клуб.
Комната была угловая, с прекрасным видом, кровать была очень удобной, а ванная комната была довольно большой. Туалет был отделен от остальной части ванной комнаты, но в остальном это была отличная планировка. Было много доступных розеток.
Душ был хорошим и мощным, а удобства были хорошего качества.
Имея доступ в клуб, мы позавтракали в ресторане, который был очень разнообразным, но был очень занят по утрам, когда мы были там, - и наш официант постоянно забывал наши заказы! Клубный лаундж наверху был закрыт, что было настоящим позором, учитывая, насколько занято было временное помещение внизу. Еда была очень ограниченной, но вино (включая игристое) было хорошим и регулярно пополнялось. Персонал в холле был очень дружелюбным, но я не мог не быть немного разочарован тем, как они все это устроили сейчас, особенно учитывая великолепный вид и пространство наверху.
Это была 20-минутная поездка обратно в аэропорт - я могу остановиться здесь снова, если цена будет подходящей - и они разбираются с ситуацией в представительском зале!
20
BlackS666
Дата отзыва: 28 декабря 2023
На этот раз мы решили снова провести Рождество с Hyatt. По сути, мы уже несколько раз останавливались в Hyatt Düsseldorf. Расположение отеля с прекрасным видом на Рейн, я бы сказал, должно быть одним из лучших в Дюссельдорфе. Поэтому приятно быть здесь и, надеюсь, скоро будем здесь снова! !
20
danijel154
Дата отзыва: 24 ноября 2023
Отель - это что-то особенное. Расположение отличное, парковка большая, а вход в отель действительно особенный. Когда вы пришли, вы сразу почувствуете, что это что-то, как бы я сказал, Level Pro 😀 Возвращаюсь в начале следующего месяца и не думаю, что буду рассматривать что-то еще, кроме этого места.
4
S. Gunnar
Дата отзыва: 22 ноября 2023
Плохо управляемый отель
Отреставрирован ресторан в старом стиле 1900 года.
После ковида выбор завтрака очень ограничен. Ничего подобного тому, что было.
Представительский лаунж был отремонтирован и уменьшен, чтобы в нем можно было разместить 4 дивана, что рассчитано всего на несколько человек. Отель просит Hyatt Elites сесть в коридоре с едой и напитками и прийти за едой с небольшой стойки в представительском лаундже.
Не было учтено, что вход в гостиную представляет собой тяжелую дверь, она не открывается автоматически и нужно использовать ключ. Дверь тяжелая, ее приходится тянуть сильно. Приятно попробовать получить еду и напитки, не проливая. На самом деле это деградация для элитных членов Hyatt и для тех, кто платит за доступ в зал ожидания. Это очень отсталый и невежливый план для элитных членов.
Персонал не бодрствует, не насторожен и не уделяет должного внимания гостям. Нужна встряска сверху донизу.
Комната была очень устаревшей и, что хуже всего, не чистой. Это указывает на плохое управление Hyatt Regency Dusseldorf.
Персонал на стойке регистрации Горан и другие менеджеры, с которыми я имел дело, перегружены, медлительны и грубы с нами. Не заняты, просто перегружены своей работой.
Не остановился бы здесь снова. Не стоит платить деньги за это место. Дым и зеркала.
20
Sarah C
Дата отзыва: 16 ноября 2023
Останавливались только на ночь, очень хороший отель, хороший номер, но где-то рядом был шум мотора, который работал всю ночь, но это было терпимо, так как очень устал! Удобная кровать, отличный душ и приятно видеть увеличенное зеркало. Завтрак был хорош, кто-то вычеркнул мое имя, поскольку я ел до моего приезда, и это потребовало некоторой сортировки, ни чая, ни кофе, когда я сидел, но еда была хорошей.
20
Ka.Mi
Дата отзыва: 23 октября 2023
Отель Hyatt Regency расположен рядом с гаванью, что делает его уникальным и очень доступным для центра города.
Регистрироваться:
У нас очень спокойная и тихая регистрация. Сотрудник службы безопасности Джанин была очень профессиональна и радушно приняла нас. Нам сразу же помогли с багажом и доставили быстро.
Комната:
У нас очень красивый номер с видом на гавань. Номер просторный, со всеми необходимыми удобствами. Горничные были очень внимательны.
Бар:
Очень уютный бар. Обслуживание в баре очень медленное и беспорядочное, однако мы не можем винить члена команды, 2 официантов и 1 бармена за то, что по вечерам у них полный бар.
20
jaspanesar
Дата отзыва: 16 октября 2023
Очень приятный опыт. сцена была очень полезна.
Единственная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что один из замков нашего багажа был слит с другим, и замок заменили на другой. Я хотел бы увидеть записи с камер видеонаблюдения.
20
KAT
Дата отзыва: 23 сентября 2023
Расположен в нескольких минутах ходьбы от города, в медиа-квартале, где также есть несколько отличных баров и ресторанов. Красивый отель со вкусом оформлен. Ресторан и бар на территории отеля тоже были превосходны. Особое упоминание Бенджамину и Луиджи, которые сделали все возможное и сделали наше пребывание особенным.
20
jeffschengen
Дата отзыва: 28 августа 2023
Персонал был очень дружелюбным и услужливым, а обслуживание номеров также было на высшем уровне.
У меня была дополнительная просьба о тихом номере, и это было идеально, без шума вокруг.
Завтрак был восхитительным и разнообразным, и его нельзя было забыть до 12 часов ночи, и это было здорово.
В целом, это отель, который определенно стоит посетить еще раз в будущем.
20
Voyager30978403118
Дата отзыва: 15 августа 2023
Hyatt Regency — замечательный отель с отличным сервисом. И что еще важнее. Все стараются изо всех сил, чтобы сделать ваш отдых незабываемым. Виды из отеля и его террасы, прежде всего, потрясающие.
20
Mario M
Дата отзыва: 31 июля 2023
Каждый должен посетить Hyatt Dusseldorf хотя бы раз в жизни. Это идеальное сочетание отеля с днями шоппинга в городе. Завтрак и ужин безупречны. Мы были там уже 20 раз и будем продолжать посещать его.
20
Traveler90
Дата отзыва: 20 июля 2023
Выдающийся во всех смыслах! Очень понравился этот отель! Невероятный персонал разместил и признал мои запросы о комнате. Красивые приветственные удобства! Настоятельно рекомендуется, когда речь идет о видах, расположении и красивых номерах. Кровати очень удобные, и все чисто.
8
Aleksandra Z
Дата отзыва: 23 июня 2023
К сожалению, Hyatt Regency D sseldorf до сих пор был самым плохим качеством проживания в отелях 5 *.
Плюсы: расположение отличное, и вид из номера был прекрасным. Разделение туалета и ванной было очень удобно и ценилось.
Минусы: К сожалению, и самое главное, номер был не самым чистым (см. прикрепленные фотографии). Зеркало было грязным с бесчисленными пятнами на нем, как и дверь в ванную. Дренаж был отлит. Пыль на таких удобствах, как лампы, была легко обнаружена.
Кондиционер устаревший и громкий. Базовые настройки, похоже, не дают большой разницы.
Идея с депозитом (50 евро с человека в сутки) перевела меня в старшую школу, где непослушные дети потенциально могут попытаться не платить за потребление. Точно так же идея запертого мини-бара (не был разблокирован автоматически, несмотря на внесенный депозит, сбила меня с толку и была разблокирована только после звонка на стойку регистрации). С такой политикой я еще не сталкивался.
Общая атмосфера комнаты ясно говорила о том, что слава отеля давно устарела. Обстановка довольно разочаровала, начиная от характерного для 3* мест полосатого ковра, заканчивая изношенной мебелью (запятнанный стол и т.д., пример смотрите в приложениях). Вместо роскошного угощения он перенес меня на 10 лет назад. Никак не соответствует роскошному вестибюлю или другим общим помещениям, которые выглядят очень стильно.
Я с нетерпением ждал своего пребывания в Hyatt Regency Dusseldorf, и мне грустно и разочаровано, что все так вышло. Хотелось бы написать что-то более позитивное, но по сравнению с моим пребыванием в отелях 4 и 5* оценка довольно низкая. Особенно учитывая цену.
Кроме того, общий ответ на этот отзыв в Google заставил меня почувствовать, что Hyatt на самом деле не заботятся ни о своих гостях, ни об отзывах. Как бы мне ни хотелось верить, что это было одноразовое недоразумение, оно определенно не дает ощущения «рассмотрения» без личного ответа.
20
kaniela2
Дата отзыва: 23 июня 2023
Я был во многих отелях Hyatt Regency, и этот буквально один из самых красивых отелей! Вся гостиная-столовая-бар невероятно красива! Просто потрясающее свойство! Номер стандартный с кроватью размера "king-size", но у нас был отличный вид на реку Рейн и большую башню. В ресторане была восхитительная еда на ужин и местное пиво, которое было превосходным. Персонал говорил на немецком и английском языках. У меня самого есть несколько аллергиков, и их заметили и о них позаботились.
У них спа на первом этаже. Что также дает вам доступ к круглосуточному фитнес-центру. Спа-салон открыт для газа отеля до 22:00 в летнее время. Мы не получали никаких услуг, так как их не было в наличии, но мы пользовались удобствами. Раздевалки маленькие, но совместная зона отдыха Парилка, сауна, джакузи большие по размеру и потрясающие. Весь объект потрясающе красив.
Станция заправки водой рядом со стойкой регистрации доступна как газированная, так и газированная.
20
Claudia S
Дата отзыва: 16 мая 2023
Я остался на несколько дней, посещая торговую выставку. Отель очень хороший. Персонал дружелюбный и услужливый. Я ел в ресторане, и еда была отличной. В баре также были очень услужливые бармены. Комната большая и удобная. Все, что мне было нужно после долгого путешествия.
20
bengoshi2023
Дата отзыва: 10 мая 2023
Номера дорогие, но расположение, бар, ресторан, все просто класс. Мой первый выбор в Дссельдорфе всегда. Попадая в эту категорию отелей, я ожидаю, что вас встретят лично, если: а) номер самой дорогой категории или вы будете) членом Hyatt. Это могло бы улучшить, но, тем не менее, качество комнаты и особенно бара изумительное.
20
lindseyshifley
Дата отзыва: 01 мая 2023
Спасибо за невероятный отдых! Очень шикарный, тихий и нетронутый отель. Комната была безупречной и красиво обставленной. Также нравится расположение в воде. Персонал уделил внимание каждой детали и помог забронировать столик на мой особенный день рождения! Я приду снова! !
16
derolle
Дата отзыва: 23 марта 2023
Новый отель с потрясающим видом на город и реку Рейн.
Далеко от центра города и Старого города.
Бар уютный, как и "Regency Club".
Ресторан довольно шумный.
Из номеров на верхних этажах открывается прекрасный панорамный вид.
20
ricshep2023
Дата отзыва: 01 марта 2023
������������������������ ������������ ����, ������ ���� ����������������. ���������������� ���������� �������������������� �� ������������������������. ���������� ���� �� ���������������� ������ ������������ ��������������. ���������� ������������ ���������������������� ���������������� ���� ���������� �������������� ��������������������, �� �� �������� ������������������ ������������������������������ ��������������, ������ ������ ���� ������������������������ ���������� ��������.
20
Erik M
Дата отзыва: 14 февраля 2023
������������ ������������������ ���������� ������ ������������! ���������������� �������������� �� ������������. ���������������������� �� ������������������. ���������� �������������� �������������� �� ������������ �� ������������, �������������� �������������������� ��������������. ���������������� ����������������������, ����������������������������������, ����������������������, �� ������������������������ ����������������. ���������������� ������ �� ���������������� ���� ������������������ ������������ ������������ ��������������. ���������������������� �� ������������������ ���������� �������������������� �� �������������������� �������������� ������������ ���� ������������ ������������ ������������.
20
dionedandrea
Дата отзыва: 12 февраля 2023
������ ���������� ���������������������� �������������������� �� Hyatt Regency Dusseldorf! !
������ �������������������� �������������� ���������������� ������������������������ ������������, �� �� ���������������������� �������������������� ��������, ������ ������������������ ���������������� �������� ����������. �������������� ������������������������, �������������� ������ �� ��������������.
20
PeterWilliamson454
Дата отзыва: 29 января 2023
Нам очень понравилось наше пребывание. Он находится в 15 минутах езды на такси от конференц-центра, и они доступны в течение всего дня рядом с отелем. Еда была превосходной, и персонал был очень дружелюбным и внимательным. Мы определенно остановились бы здесь снова.
20
peterI9189MZ
Дата отзыва: 28 января 2023
Какой удивительный вид собственности! ! !
Все понравилось в этом месте.
Персонал, декор, парковка, обслуживание.
Я больше никуда не пойду. У нас был угловой номер с обзором на 360 градусов, из которого мы не хотели выходить.
20
sallychristophe03
Дата отзыва: 09 января 2023
Это был удивительный опыт. Мне и моему парню, нам очень понравилось
Нам было весело. Это было расслабляющим, успокаивающим, прекрасным, а еда была просто идеальной.
Вид из нашего номера был потрясающим, и персонал был дружелюбным и услужливым.
я бы конечно вернулась
16
shttaf81
Дата отзыва: 05 января 2023
Один из лучших только один комментарий для номеров на берегу реки было шумно всю ночь, а в течение нового года было трудно спать до утра, более того, разрешать собак было не очень хорошей идеей, но в целом было удобно, красиво и чисто.
16
Silvita
Дата отзыва: 11 декабря 2022
Определенно отличный отель с точки зрения расположения и архитектуры. Просторные номера со всеми удобствами, которые можно ожидать от отеля этой категории. Так почему только 4 балла? Во-первых, обслуживание было немного отстраненным. А во-вторых, еда была в порядке, но не то, что вы ожидаете от такого места… мясо на, но Кн-дель-очень мягкий. То же самое для десертов. И выбор вин… . Что ж…
20
dn0ne
Дата отзыва: 02 декабря 2022
Отличное место для длительного или краткосрочного пребывания по делам или для удовольствия, чтобы насладиться Дссельдорфом и его окрестностями. Неизменный удивительный опыт с тех пор, как я впервые приехал сюда более полутора десятилетий назад: он останется моим первым выбором пребывания в этом городе.
20
Sandy Texas
Дата отзыва: 11 сентября 2022
В этом отеле нет ничего, что нам не понравилось, красивый, чистый, отличный вид, отличный ресторан, до старого города можно дойти пешком, подземная парковка и, самое главное, отличный персонал, все, с кем мы столкнулись, были очень дружелюбными, супер милыми и профессиональными! Нам так понравилось во время наших 2 ночей здесь, мы обязательно остановимся здесь снова!
12
Léo L
Дата отзыва: 26 августа 2022
Я останавливался в эти выходные в Hyatt Regency Dusseldorf на одну ночь. Получил хороший апгрейд до Regency Suite в качестве члена Globalist в Hyatt.
Первое разочарование произошло во время регистрации. Нам сказали, что для использования спа необходимо бронирование, но все временные интервалы были забронированы на день, и нам нужно будет подождать до следующего дня, чтобы воспользоваться им. Это я прекрасно понимаю в свете пандемии. Чего я, однако, не понимаю, так это того, почему отель не удосужился предупредить людей заранее об этой процедуре, поэтому при регистрации они не узнают, что им следует бронировать спа, но что на самом деле уже слишком поздно. Особенно с учетом того, что за несколько недель до этого я отправил электронное письмо по поводу ковида, и мне сказали, что все в порядке.
Завтрак был действительно ниже среднего. С одной стороны, предлагаемые продукты и шведский стол были превосходны. Много разных вариантов и все было качественно.
Regency Club перенесен в бар Dox вместо лаунжа на 18 этаже (вместо него в целях экономии зарплаты одного человека используется сотрудник Front Office или официант бара). Предложение может использовать некоторые улучшения. Джин, водка, ром и виски обычно предлагаются во время коктейля, но в итоге с меня взяли 14 евро за джин-тоник. Отели Hyatt в Москве, Софии, Рио, Сан-Паулу и многих других предлагают эти напитки. Жадно, особенно если учесть, что на приготовление ушло 30 минут. Узнали об этом только на кассе, так как мы не получили квитанцию для подписи (и все еще ждем счет-фактуру). Блестящий пример того, как вы можете оставить очень негативный отзыв после пребывания, которое я честно оценил, хотя обслуживание было
При этом, это совсем не плохой отель. Номера очень хорошие, хорошо обставленные и в относительно хорошем состоянии. Люкс был достаточно большим для двух человек, ванная была. Но с такими ценами на номера предлагаемые услуги ужасны и явно ниже других отелей Hyatt, даже более дешевых.
4
LL.
Дата отзыва: 17 июля 2022
Требуется вечность, чтобы получить вашу услугу за завтраком. . Даже обслуживание было отложено, но было бы здорово увидеть должное отношение со стороны персонала. . Бокал шампанского в качестве комплимента не добавит впечатления гостю. .
Это первый раз, когда останавливался в этом отеле и, конечно, не вернусь снова. .
Это просто очень разочаровывает. . Сравните с FS и другими брендами, до которых вам далеко. .
8
Maps56068
Дата отзыва: 13 июля 2022
Очень разочаровывает после предыдущего отличного опыта. Как я много раз гостил у отца. Итак, я впервые поехал со своей девушкой, и это было так разочаровывающе и так не оправдало ожиданий, что хуже BASF по предыдущему опыту.
Так как отель классный, места отличные, а номера супер. Однако у меня была комната с доступом в лаундж, и мы вошли, и вы не можете попасть на этаж с помощью ключа. (Однако, возможно, если бы вы были действительно подлым, вы могли бы подняться в лифте, пока не доберетесь до этого этажа), так что я понимаю, но когда мы вошли, дама поздоровалась, это зал, и мы сказали да, и у нас есть доступ, и дали номер комнаты, и она была в порядке, что бы там ни было. Теперь зал был занят, и это было событие, которое она устроила вместо того, чтобы выкрикивать просьбы о номере комнаты и наслаждаться, знаете ли, нормальным профессиональным поведением. Но никто после того, как мы сели, больше никого не спросили, и им показали столики и канапы. Так что мы оставили это просто странно.
Затем на следующий день мы оставили комнату в 12, а некоторые на стойке регистрации и сказали, что после того, как мы убрали знак «Не беспокоить», что номер может быть обслужен. Мы тогда. Вернулся позже в тот же день, и никакого обслуживания, поэтому старые мокрые полотенца и так далее.
Итак, вы идете, никто не дает S — t, в то время как мы все теперь платим по полной ставке стойки.
Так что все, что я хотел бы сказать, это отличный отель и расположение, но если вы хотите, чтобы с вами хорошо обращались, это не выглядит великолепно, и убедитесь, что вы сохранили свои полотенца, так как уборка не требуется.
20
Z2209KTchristianc
Дата отзыва: 06 июля 2022
Поездка была для посещения семьи в Дюссельдорфе. Отель Hyatt Regency превосходно расположен относительно центра города и имеет хорошо обученный и приятный персонал. Мы получили все привилегии члена Hyatt Globalist, а также немного больше :)
12
movinlewis
Дата отзыва: 15 июня 2022
Ужасное обслуживание клиентов со стороны персонала ресторана.
Откровенно грубый и неприятный. Если вы попросите их о чем-то, они будут звучать так, будто действительно делают вам одолжение. Я предполагаю, что они не совсем понимают важность конференции такого масштаба, проводимой в их отеле, и необходимость вовлечения делегатов в сеть или связь друг с другом. Это мнение разделяю не только я, но и другие делегаты (из других компаний/стран).
И я не совсем понимаю, почему комната спроектирована таким образом, что в момент, когда вы входите, вы оказываетесь лицом к умывальнику, а также к ванной и туалету по обе стороны. Вы не входите прямо в спальню или прихожую (что угодно). Но эта мелочь была омрачена 1-звездочным обслуживанием клиентов, которое мы испытали в ресторанах во время нашего пребывания там.
20
Jonathan
Дата отзыва: 12 июня 2022
Персонал отеля Hyatt Dsseldorf был очень приветлив. У меня был восхитительный завтрак каждое утро, и из моей комнаты открывался захватывающий вид на реку. До ресторанов было легко добраться, и прогулка по дорожке была приятной.
20
zameerupa
Дата отзыва: 07 июня 2022
Это, наверное, лучший Hyatt Regency, в котором я останавливался во всем мире. Большинство отелей Hyatt Regency представляют собой отели для конференций. Этот отель в Дюссельдорфе представляет собой смесь отеля для деловых путешественников с более роскошной обстановкой. Как глобалист Hyatt, я был переведен в люкс, который был очень удобным. Персонал в этом отеле замечательный. У них есть клубный лаундж на первом этаже, где вы можете выпить кофе, вино и закуски. Отсюда открывается красивый вид на воду. Из основного клубного лаунджа на верхнем этаже открывается прекрасный вид, но он по-прежнему не работает как лаундж. Хотя вы можете использовать его, если хотите. Как глобалист завтрак был включен, и он был одним из лучших, которые у меня были. Вы можете заказать горячие блюда и насладиться их огромным буфетом. Я полагаю, что это был молодой человек по имени Энди, который зарегистрировал меня, и он был исключительно полезным. Я настоятельно рекомендую этот отель, если вы окажетесь в Дюссельдорфе.
20
Mark E
Дата отзыва: 05 июня 2022
Этот отель хорошо управляется с дружелюбным персоналом, другие отели должны узнать их секретный соус. Отель хорошо обставлен и удобен с отличной едой и напитками. До города около десяти минут ходьбы, но, вероятно, поэтому здесь так тихо.
20
Mario M
Дата отзыва: 31 мая 2022
Отель идеальный. Завтрак высший. Никогда не было лучшего завтрака. Спа / велнес потрясающие. Персонал очень добрый. Мы также любим обслуживание номеров. Мы были там уже раз 10. В августе мы вернемся.
4
Meike W
Дата отзыва: 24 января 2022
Отель Hyatt Regency D sseldorf предлагает приятное пребывание на привычном уровне гостеприимства, на которое мы привыкли полагаться благодаря бренду Hyatt. Персонал на высшем уровне, уникальное расположение в районе гавани Дссельдорфа, номера оформлены со вкусом, как и можно ожидать от отеля Hyatt Regency. Завтраки были особенно разнообразными, красиво оформленными и высокого качества. Мы оценили непринужденную элегантность прекрасного отеля, который позволяет взять с собой семейную собаку.
8
RR_England
Дата отзыва: 24 января 2022
Самая большая проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что в воскресенье было очень мало дел, так как все магазины и торговые центры закрыты. Германия — религиозная страна, а это значит, что по воскресеньям они проводят семейное время друг с другом. Единственное, что нужно делать, это гулять, есть и пить, так как открыты только некоторые бары, кафе и рестораны.
Баллы отеля Плюс:
Очень дружелюбный и квалифицированный персонал - отличная регистрация - хороший завтрак
Чистота во всем
Отрицательные моменты:
Маленькая комната
Кровати не блестящие, но приемлемые
Протекающая душевая/ванная кабина оставляет воду на полу в ванной комнате
Нет медленного - закрыть сиденье унитаза
Неэффективный метод использования пробки в тазу - трата воды
Нет розеток с одной стороны кровати
Полотенца слишком малыНет зеркала на столе/туалетном столикеРваные простыни, которые были заменены на 2-й день по нашей просьбе.
Нет возможности указать, что мы хотели бы повторно использовать полотенца или запросить постельное белье, не было изменено
Без бумаги/блокнота/карандаша/бумаги
Вероятно, не вернется из-за проблем, описанных выше, за цену, которую мы заплатили.
16
Stefan K
Дата отзыва: 14 января 2022
Несмотря на то, что отель Hyatt Regency D sseldorf расположен не совсем в центре и немного вдали от Королевской аллеи, центрального железнодорожного вокзала или исторических частей города, его расположение в Медиа-Харборе представляет почти морской характер и выигрывает за счет современной архитектуры. .
Благодаря повышению статуса клиента мы смогли убедиться в этом из нашего фантастического углового люкса с окнами от пола до потолка. Кроме того, чистота и уровень оборудования были на очень высоком уровне.
Обслуживающий персонал хорошо справился со своей работой, но во время пандемии должен надежно носить маски, чего они не делали во время нашего пребывания.
Запросы были рассмотрены с максимальной полезностью. Тем не менее, некоторые сотрудники резко изменили свое поведение, когда обратили внимание на наш статус Hyatt. Некоторые поначалу проявляли мало дружелюбия или внимательности, но изменили тон на гораздо более дружелюбный после того, как им сообщили о номере нашей комнаты, что очень жаль, потому что целью любого отеля должно быть, чтобы каждый гость чувствовал себя особенным, когда его приветствуют или сидят за завтраком.
Качество завтрака в целом было хорошим, хотя за свежестью некоторых продуктов, таких как пасты, следует более тщательно следить.
Тем не менее, отличная ночь в целом! Мы обязательно вернемся в будущем.
20
sodasan
Дата отзыва: 12 декабря 2021
Я возвращался сюда несколько раз по делам, и мне всегда нравится Hyatt Dusseldorf. Отель находится в современном высотном здании прямо на берегу реки, откуда открывается великолепный вид на город и реку. Номера безупречны и красиво оформлены, еда в ресторане отличная как по утрам, так и по вечерам. Также персонал очень внимательный. Я часто езжу в Дюссельдорф по работе, и это, безусловно, мое любимое место. Настоятельно рекомендуется.
20
rivieramayafan
Дата отзыва: 10 декабря 2021
Мы не знали, чего ожидать во время нашей первой поездки в Европу с начала пандемии… особенно в отелях. . Hyatt Regency D sseldorf превзошел ожидания даже до пандемии! Красивый отель, удобно расположенный, и лучшим аспектом был дружелюбный, профессиональный персонал. Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, был потрясающим и сделал наше пребывание особенным. Легкая прогулка по Альтштадту или центру города с прекрасным видом на гавань и реку. Настоятельно рекомендую этот отель.
16
madmara1966
Дата отзыва: 23 ноября 2021
Номер, который мы выбрали, был отличным, и нам понравилась каждая минута. На ужин выбор блюд и их качество разочаровали, и мы решили поесть в другом месте, а не в отеле. Мягко говоря, выбор и качество завтрака были превосходными. К сожалению, мы получили очень плохое обслуживание от одного и того же человека в двух разных случаях. Мы полностью забыли о нашем заказе, а затем дважды получили неправильный заказ. Не подходит для отеля калибра Hyatt.
4
arefet2019
Дата отзыва: 20 ноября 2021
В 18:00 в номере не убрались, и на ресепшене объяснили, что уборка номеров невозможна до завтра. . . !
При 750 евро в сутки для Hyatt кажется нормальным не убирать номер.
Невероятно!
12
Kevin M
Дата отзыва: 18 ноября 2021
Мы останавливались на две ночи, чтобы угостить день рождения, при заселении в нашу семейную комнату моя 5-летняя дочь принесла мне лекарство, которое она нашла в одном из ящиков, и мы нашли больше доказательств предыдущего гостя, очень тревожная вещь, чтобы столкнуться с плохой уборкой. во время пандемии. Я принес лекарство на ресепшн и сильно пожаловался, и администратор очень профессионально обработал его, и в качестве компенсации была предоставлена бесплатная парковка.
Мы запросили смежные номера / номера на одном этаже, но этого не произошло, на самом деле нам были предоставлены номера на разных этажах, и гость нашей второй комнаты столкнулся с проблемами при получении ключей, но это мы объяснили процедурой.
Качество комнаты было хорошим, хотя с очень заметным износом i. е. электрические розетки, свисающие со стены (угроза безопасности). Клубный лаунж был приятным штрихом, хотя и было трудно получить обслуживание, и столы очень быстро были завалены тарелками и так и остались.
Тем не менее, мы хорошо выспались, ванна была веселой для детей, так как в ней есть окно в комнату, и завтрак был лучшей частью.
Персонал был профессиональным, дружелюбным и очень гостеприимным, что компенсирует некоторые недостатки.
8
albertoh306
Дата отзыва: 15 ноября 2021
Стоит более-менее дорогой отель 650 € за ночь, при открытии двери номера находится ванная. . ???.
Большинство номеров имеют вид на другое здание, которое, я полагаю, с офисами. Это как старший брат.
В обслуживание номеров входят спагетти, сковорода и десерт (хорошо для 5-звездочного отеля), на суп уходит более 40 минут.
Если вы приедете в Дюссельдорф по этой цене, не выбирайте этот отель. . .
16
psoltanpour84
Дата отзыва: 04 ноября 2021
Парковка должна быть удобной для людей. В комнате было очень чисто. Все администраторы такие классные и дружелюбные. Цена справедливая, однако завтрак должен быть включен. Я доволен своей покупкой. Увидимся снова.
20
Nikki V
Дата отзыва: 02 ноября 2021
Мы остановились в этом отеле после посещения выставки A A.
Регистрация прошла великолепно благодаря Ализе, администратору.
Каждый раз, когда нам нужно быть в Дюссельдорфе, мы вернемся!
Очень хорошие номера, еда и завтрак! !
20
Matt
Дата отзыва: 20 октября 2021
Красивый отель с отличным сервисом. Я останавливался здесь на две недели во время деловой поездки, персонал услужливый и дружелюбный. Номер современный и удобный, мне посчастливилось иметь «номер Делюкс с видом», который представляет собой угловой номер с прекрасным видом на Рейнскую башню и реку / гавань.
Завтрак "шведский стол" высокого качества с большим выбором блюд. Расположение отличное, примерно 15-20 минут пешком до Старого города (центра). Хотя это не прямо в центре, в Медиенхафене есть несколько отличных ресторанов, для меня итальянский ресторан Cla был бы настоятельной рекомендацией (в 2 минутах ходьбы от отеля).
Я не помню всех имен, но спасибо за обслуживание с улыбкой Сандип, Ариана (оба в ресторане), Маркус, Паула (стойка регистрации).
20
Priya1008
Дата отзыва: 18 октября 2021
Это очень красивый отель в центре Дюссельдорфа, до которого легко добраться на общественном транспорте. Есть много вариантов, где можно поесть или сделать покупки, как только вы сойдете вниз, и всего в 10 минутах ходьбы от реки.
Отель оправдал все наши ожидания с точки зрения гостеприимства, обслуживания и класса. Комнаты были очень просторными. Персонал был любезным и старался изо всех сил помочь нам отпраздновать особое событие.
Я бы порекомендовал это путешественникам, которые любят роскошь, и особенно тем, кто может остановиться на более длительный срок, поскольку в некоторых номерах есть хорошая хорошо оборудованная мини-кухня.
16
Iris I
Дата отзыва: 10 октября 2021
Хорошее расположение, удобное обслуживание, сытный завтрак даже во время covid.
Хотелось бы, чтобы сигарный салон был открыт :) но, может быть, в лучшие времена. Номер чистый, уютный и теплый - хорошее жилье для командировки. Парковка доступна, если вы решили арендовать автомобиль.
Спасибо; )
20
asavvytraveller2016
Дата отзыва: 24 октября 2020
Я останавливался в этом отеле несколько раз. Расположение идеальное: на частном острове, в 15 минутах езды от любого места: центр города, аэропорт, вокзал и все, что может предложить Дюссельдорф. Современное здание, построенное по высоким стандартам 10 лет назад, с хорошими номерами, особенно с видом на реку, на верхних этажах с прекрасным видом. Но что выделяет его среди Park и Grand Hyatts более высокой категории по всему миру, так это непревзойденный сервис. Под руководством Нины (директор по операциям) и Яны (по бронированию) отель работает как часы, с превосходным сервисом на стойке регистрации, консьержем и всем персоналом ресторана. Все знают и приветствуют вас по имени. Просите о чем угодно, и вы можете быть уверены, что это будет сделано. Должно быть, это одна из самых эффективных гостиниц в мире. Я впечатлен каждый раз, когда приезжаю, так как, очевидно, регулярно возвращаюсь к нам, многие из которых - немцы, которые хотят остановиться. Настоятельно рекомендуется.
20
Karinakarinad
Дата отзыва: 16 октября 2020
Отель находится в стильном новом здании в новом районе прямо на набережной реки, напротив зданий Новой таможни (достопримечательность Дюссельдорфа).
Номера неплохие, в лаконичном немецком стиле, с красивым видом на реку, завтраки- одни из лучших, которые я пробовала в отелях подобного сегмента. Находится рядом со старым центром, хороший ресторан и лобби-бар в самом отеле. Отель оставил после себя самые лучшие впечатления.
20
Aristoteles M
Дата отзыва: 18 августа 2020
Все превзошло все ожидания, поэтому, прежде всего, огромное спасибо госпоже Стемпняк за ее опыт и профессионализм. Гостиничному бизнесу нужны такие руководители, как она.
Если вы ищете отель высокого класса в Дюссельдорфе, не ищите дальше. В нем есть все удобства, которые вы могли бы пожелать, и даже больше.
Эта поездка оставила у меня такие незабываемые впечатления, что я действительно надеюсь скоро вернуться.
20
Tedesco R
Дата отзыва: 01 июля 2020
Недавно был в Дюссельдорфе по делам и был приглашен деловым партнером остановиться в Hyatt. Отель высшего качества, бары и рестораны были очень гостеприимными и подавали нам лучшую еду, даже если время было не лучшим для нас. Обязательно вернусь
20
SL75traveller
Дата отзыва: 14 июня 2020
Я провожу до 50 ночей в году в Hyatt Regency и всегда рад вернуться. Современный, тихий и профессиональный отель с красивым рестораном и небольшим красивым спа-салоном.
Не все идеально - ограниченный выбор еды и напитков в клубном лаундже по сравнению с другими отелями Hyatt и ограниченное повышение класса обслуживания для гостей-глобалистов - но в остальном особых претензий нет. Имейте в виду, что по вечерам в районе Хафен тихо, и вам понадобится такси, чтобы добраться до старого донтауна.
20
Pierre K
Дата отзыва: 04 февраля 2020
Хорошо расположенный отель с прекрасным современным интерьером, предлагающий большой комфорт. Фантастические номера с великолепным видом на реку Рейн. Великолепный завтрак и прекрасный клубный лаундж на верхнем этаже. Немного за пределами центра D sseldorf, не проблема, если погода хорошая, но несколько раздражает, когда идет дождь. Трансфер до центра города, безусловно, сделает этот отель еще более привлекательным.
Тем не менее, мы ездили в Интерконти на К, это пребывание убедило нас отказаться от близости к К для лучшего отеля и сервиса.
Абсолютно рекомендуется.
Пьер Крейц - Люксембург
16
Valeria C
Дата отзыва: 04 февраля 2020
Лобби, бар и ресторан удобны и подходят для деловых переговоров и неформальных чатов. Конференц-залы хорошо оборудованы, а некоторые из них имеют естественное освещение. Спальни удобные, попросите одну с видом на канал
20
davemarlow
Дата отзыва: 29 января 2020
Великолепный отель и размещение. Фантастический персонал отеля - роскошный завтрак, уютные номера, отличный спа. Находится в прекрасной части города, в нескольких минутах езды от Старого города на такси.
20
David L
Дата отзыва: 23 января 2020
Отель первого класса в центре города. Вид на реку с 14-го этажа отличный. Пятизвездочный сервис от всего персонала и консьерж предлагают идеальные рекомендации для ресторанов. Шкафы в порядке, но не большие. Отличный выбор на завтрак
20
Roozbeh R
Дата отзыва: 13 декабря 2019
Это мой 4-й визит в D sseldorf, и с тех пор, как я нашла Hyatt, я больше никогда не останусь. Персонал замечательный и очень услужливый. Номера отличные с прекрасным видом на реку, если вы выберете. Ресторан отличный и фантастический персонал. На этот раз они открыли новое мини-кафе на стойке регистрации, где можно быстро перекусить или выпить, и это здорово, если вам что-нибудь нужно поздно ночью.
Спа красивый и чистый и бесплатный в использовании.
Я не могу дождаться моего следующего визита! !
8
smvburke
Дата отзыва: 02 декабря 2019
Проснулся рано, потому что они хотели пополнить мини-бар, но мы не использовали его. Смешно дорогой завтрак. Планировка комнаты очень странная - вы входите в ванную от входной двери. Была проблема с нашим такси, которое было организовано ими.
20
BassmanLondon
Дата отзыва: 14 июля 2019
Я потратил слишком много времени, чтобы решить, будет ли это 4 или 5 начала обзора. , , но решил, что это хороший отель, хорошо управляемый, с очень дружелюбным персоналом, и я хотел бы остановиться еще раз, поэтому его 5.
Чтобы прояснить это, это современный отель, построенный в том, что кажется регенерированным портом Рейна, который когда-то был очень индустриальным. В отеле ведутся строительные работы, которые поначалу волновали меня, но, как оказалось, проблем не было. Поскольку это случается, это прохладный район и, несмотря на то, что он находится в 20 минутах ходьбы от старого города, это хорошее место для отдыха. Близлежащие строительные работы оказывают очень незначительное влияние, и, честно говоря, я не заметил всего этого после того, как припарковал свою машину.
Номера чистые, функциональные и тихие. Бар очень хороший, как и тренажерный зал, джакузи и спа.
Весь персонал был дружелюбным и услужливым, и это отель (и город), в который я бы вернулся.
20
Chloe Brentnall
Дата отзыва: 05 июля 2019
С момента прибытия до отъезда этот отель был просто сказочным. Персонал отеля на стойке регистрации был превосходным, очень дружелюбным и милым, что, в свою очередь, сделало это прекрасное первое впечатление. Комната была великолепна, очень большая, отличный вид на реку, отличная ванная. Отличное давление воды для душа. Удобная кровать
Бар отеля очень красивый и очень популярный, особенно бар на крыше.
Я с нетерпением жду возвращения в этот отель в ближайшее время
Спасибо, что сделали наше пребывание замечательным
Отлично
Спасибо
20
Frank P
Дата отзыва: 05 июля 2019
Прекрасный отель в отличном месте. Персонал очень услужливый. Комната была идеальной. Обслуживание началось еще до того, как мы вошли в отель, наши сумки были взяты, и нас привели на стойку регистрации. Персонал помог нам сориентироваться в городе. Единственным небольшим недовольством было то, что туристическая информация в моей комнате была только немецкой, поэтому я не мог ее использовать. Не проблема, поскольку я использовал TripAdvisor вместо этого.
4
Евгений
Дата отзыва: 13 июня 2019
Добрый день! Хочу поделиться Историей которая произошла со мной в этом отеле. Проживал в отеле с 07.06.19 по 08.06.19, зная что чек аут в отеле в 12-00, утром 08.06.19 ушёл прогуляться по замечательному городу и вернувшись в 11-30 обнаружил что мой номер прибран и вещей моих нет. Находясь в шоке и недоумении я пошёл искать по этажу уборщика(хаускипинг) найдя его в соседнем номере за уборкой, я спросил его о моих вещах , на что он начал спокойно их доставать из своей тележки и часть личных вещей из мусорки! Находясь в полном шоке от происходящего я начал вспоминать все ли вещи он отдал , и спросил про зарядник от мобильного телефона, этот молодой человек спокойно взял мой рюкзак, сам расстегнул его карман и оттуда достал зарядное устройство о котором я спрашивал. Обратившись на ресепшн и рассказав о случившемся, менеджер лишь пожал плечами и сказал что поговорит со службой хаускипинг. Никаких извинений я не услышал.
Вся выше описанная ситуация повергла меня в шок, и настроение было испорчено на несколько дней.
Не могу понять как в таком отеле, отличающийся лучшей репутацией, могло произойти подобное.
Написал ранее письмо на эту тему в отель напрямую, ответа к сожалению нет.
Вот так относятся к клиентам в Этом отеле.
16
audjon
Дата отзыва: 10 мая 2019
Отлично в целом, как и следовало ожидать от Hyatt. Приятный и услужливый персонал на стойке регистрации и в клубных помещениях.
Высокий стандарт и качество блюд в ресторанах.
Рекомендую отель не только для делового использования, но и для отдыха.
20
Trigster
Дата отзыва: 11 января 2019
Очень хороший отдых. Персонал был отличным. Отдельное спасибо Валерии. Она старалась изо всех сил помочь нам и, вероятно, была лучшей хозяйкой отеля, с которой мне было приятно встречаться. Во всяком случае ей нужно серьезное продвижение по службе.
Маркус
4
Nomad40283377725
Дата отзыва: 02 января 2019
Нам представили комнату, которая была проветриваемой, поскольку предыдущие гости курили в комнате. Из-за замерзания вне помещения мы попросили другую комнату и только после второй попытки нам помогли. Эта комната была менее холодной, но все еще холодной. Было предпринято несколько попыток улучшить отопление, но безрезультатно. После одной ночи на морозе, и как с простудой, мы попросили дополнительные одеяла и новый пересмотр отопления. Внезапно маленький обогреватель был доставлен в нашу комнату. Это помогло немного согреть комнату, но очевидно, что в этом отеле есть проблема с системой отопления.
16
stefano r
Дата отзыва: 01 января 2019
Очень хороший отель. Номера новые, чистые и имеют очень красивый вид. Единственным недостатком является местоположение, так как вам нужно идти около 25 минут до центра города. Спа приятно с смешанной сауной и паровой баней. Как и в немецкой культуре, вы можете быть голым без проблем.
16
andreaschultz
Дата отзыва: 10 декабря 2018
Как начать, отель был очень чистым и дал нам отличный сервис. Плавание было отличным для семьи, чтобы закончить выходной, хотя и не самый большой бассейн, но достаточно большой, чтобы наслаждаться семейным отдыхом и плавать на несколько длин.
Ресторан и завтрак был первым классом, вкусная еда. обслуживание персонала было отличным, и всегда было то, что мы хотели, доступные. Обязательно приеду сюда снова.
20
Матильда Бегун
Дата отзыва: 05 ноября 2018
Оказались одним днём в Дюссельдорфе. После, мягко говоря, не самых лучших впечатлений от " пятёрки " в Брюсселе,- полное удовольствие.Сам номер, вид из окна, всякие приятные мелочи, и отдельно- персонал! Молодые, красивые, улыбчивые! В общем, спасибо большое! Скрасили наш мини-отпуск!)))
12
Alex-et
Дата отзыва: 13 июля 2018
отель - современный отель, хорошее расположение в модном (но не шумно), а также хороший район в Дюссельдорфе: Здесь нет большого шарма, но он работает... было бы здорово, если бы у них был бассейн больше...
20
the_hiking_longobard
Дата отзыва: 11 марта 2018
Хорошее расположение на реке.Чистота общественного места: 5 / 5Чистота номера и ванной: 5 / 5Обслуживание: 5 / 5Качество завтрака: 5 / 5Номер и качество ванной: 5 / 5Оборудование тренажерного зала: 4 / 5К сожалению, мне не хватало спа, но общее качество безупречное.
20
deffenboo
Дата отзыва: 07 марта 2018
один из моих любимых отелей в Германии, когда я путешествую по делам. Очень стильный дизайн, отличные номера (очень нравятся душ! ) и расположение на речной гавани не может быть лучше. персонал всегда дружелюбный и внимательный. отличный завтрак каждое утро. очень нравится приезжать сюда.
20
Ben C
Дата отзыва: 10 февраля 2018
Мы провели большую часть недели здесь по работе и был очень впечатлен комнатой, едой / рестораны / баром, конференц-холлами, персоналом и расположением - это, честно говоря, превосходно. Было только два небольших момента шума - для такого отличного отеля с отличными удобствами, это был сюрприз найти такие ужасные утюги обеспечена в комнате, а также нет розеток для раковин кран, которые были приятными, но расточительными из воды (не так в соответствии с в - сообщение номера о проблемах службу окружающей среды).
16
Blackfish365
Дата отзыва: 01 февраля 2018
Мы приехали в Дюссельдорф на выставку катеров и забронировал номер в Hyatt Regency. Первый раз в Дюссельдорфе и был очень впечатлен отелем, хорошее расположение у реки и современных хорошо оборудованы номеров с прекрасными 18 по клубными лаунджами этажа, что мы в полной мере воспользовались. Вы входите в номер через ванную, которая немного странная, но работы, дает большую часть комнаты в обоих местах с душем и отдельной ванной.Ужин в Dox в первую ночь, которая была в порядке, обслуживание, была плохой и ждала 30 минут напитка, когда люди, которые приехали после нас, подавали напитки и же заказали еду. У меня была подошва, которая была не самой свежей, несмотря на то, что она выглядела хорошо, и, как бывший коммерческим рыбаком, я знаю, о чем я говорю в этом отношении. У моей жены была курица, которая была в порядке, хотя немного мягкая.Завтрак по утрам был прекрасным, большим выбором, все, что можно пожелать, и все яйца, свежеприготовленные, чтобы заказать � � � �. Определенно рекомендовал бы этот отель, возможно, мы только что провели плохую вечер в ресторане, так как он был полон отправляющихся шоу?
8
muratbbb
Дата отзыва: 30 января 2018
Самый ужасный опыт в Дюссельдорфе Hyatt. Нет координации между просто находкой отделов хороших вещей. У меня было много неудачных опытов, когда у l есть breakdfast я заказал чай, и он всегда приезжает в конце моего завтрака. Они не сделали погладил мои рубашки несколько раз, забудьте забронировать столик на меня в расширение ресторана
20
NatasaPanayiotou
Дата отзыва: 27 января 2018
Мы приезжаем каждый январь в отель для деловой цели и каждый год ее лучше и лучше. В номерах есть превосходный вид к реке, обслуживание очень хорошее. У этого есть хороший кофе / бар, и завтрак превосходный. Хорошее соотношение цены и качества, определенно.
20
Oksana L
Дата отзыва: 27 января 2018
Расположен примерно в 20 минутах езды на такси от аэропорта.
До старого города, где находиться огромное количество ресторанчиков и магазинов идти вдоль реки минут 20.
Это даже приятно - размяться после ужина , наслаждаясь видами города .
Мой номер располагался на верхних этажах и был с видом на реку.
В номере мини бар,
Чайник и кофемашина.
Туалетная комната была расположена стандартно .
( в предыдущих отзывах писали , что надо было пройти через туалет , чтобы попасть в комнату )
Отличные , разнообразные завтраки.
А вечером так приятно посидеть в интересно декорированным лобби баре с чашкой кофе или бокала вина.
Спортзал работает круглосуточно , открывается карточкой от номера .
Небольшой зал , но все есть .
Несколько беговых дорожек и эллипс.
Гантели , штанга .
16
kcerdena2016
Дата отзыва: 20 января 2018
Тихое, безмятежное место, но все равно очень центральное расположение, близко к ресторанов, культурных - артистические мест и торговых районов. Обслуживание в отеле хорошо для деловых путешественников, таких как самостоятельно. Очень рекомендую.
12
cmwicks9
Дата отзыва: 22 ноября 2017
Очень интересный отель. В целом, отель был чистым и удобным, и вид на Гавань Media City (и Дюссельдорф находится) был отличным. Отель расположен в развивающемся деловом районе, хотя есть мост, прилегающий к отелю к старому пристани, что он все еще около 30 находится в минуте ходьбы от Aldstadt, и еще 5 минут до торгового центра, так что лучше не подойдет, если погода плохая, и вы хотите провести время в Дюссельдорфе. Такси до торгового центра или вокзала будет стоить приблизительно 20€.Мы выбрали этот отель, так как Клубный номер по выгодной цене, и рекламировалось, что в отеле есть хороший Спа. Клубные номера были оформлены, чтобы лучше всего пользоваться место, но очень странно попасть в номер и обнаружили, что вы находитесь в ванной, когда вы открываете дверь! Также странно, что есть лишь стеклянный экран между душем и спальней вместе с ванной. Клубный номер был очень удобным и было много из хорошо - они расположены зеркала.Завтрак в Клубе Regency был довольно простой, и дополнительные напитки по вечерам были ограничены вином, пивом и безалкогольными напитками. Персонал был очень приятным и предупредительным, но был плохой выбор бесплатных закусок, поэтому я не уверен, что рекомендую дополнительные расходы, который мы потратили на Клубный номер.В главном ресторане было ограниченное меню. Когда мы приехали в отель, нас не спросили или сообщили о резервировании столика в ресторане, и мы получили сварливым maître - d, кто сказал нам в 19:55, что мы могли быть только стол до 9 вечера. Затем мы должны были спросить на случаев счета 4 по 20 - мелкий период, прежде чем мы могли заплатить. Бар был таким разочарованием, поскольку было трудно его обслужили, и в трех случаях мы заметно сервис, они поняли заказ напитков неправильно, подавали напитки без льда и не заметили, что наши стаканы были пустыми больше 20 минут.МОКРАЯ район в Спа предлагает приятную Сауну, парная и большое Джакузи, все из которых находится в осторожном сам - содержавшая район на нижнем уровне к процедурным кабинетам. Я использовал сырую район несколько раз, и банные халаты можно носить из номера или доступные и тапочки в сменить номер на верхнем этаже Спа.В большинстве предыдущих отзывов на этом сайте довольно представительный, но если вы планируете проводить много времени в самом Дюссельдорфе, то я бы рекомендовала заплатить дополнительно за отель поближе к центру. В целом, отель был чистым и удобным, и у нас был приятный отдых, но обслуживание было очень плохим, и цены были очень дорогими.
16
DrSaleh999
Дата отзыва: 19 ноября 2017
Расположение отеля Hyatt Regency Дюссельдорфа превосходное. Вид из номера захватывает дух. Весь персонал восхитительный. Они профессиональны и любезны.То, что мне не понравилось, - это дизайн номера. Ваш первый шаг в ванную!!!. Вы чувствуете себя потерянными!!! Это действительно сбивает с толку. Ресторан (названный коробку, я думаю), вы должны сделать бронирование, чтобы получить столик на ужин!!Тем не менее, я должен сказать, что еда потрясающая. Номер обеденное обслуживание просто отличный.
20
annh0324
Дата отзыва: 17 ноября 2017
5-звездочное обслуживание и номера с хорошими удобствами и удобными кроватями. У этого отеля расположен в хорошем районе, который находится на воде и есть много хороших ресторанов в районе, к которой вы можете дойти пешком. Очень рекомендую этот отель.
20
sanjiv2310
Дата отзыва: 02 ноября 2017
Это удовольствие остановиться в hyatt Дюссельдорфе. Персонал относился к, вы любите семья. Еда превосходная. обслуживание на высоте. Команда во главе с менеджером очень прикольная. Это спокойный отель с немецкой быстро. Я не остановился бы в другом месте. sanjiv
20
Simon C
Дата отзыва: 31 октября 2017
Это наша вторая поездка в отель. Нам нравится расположение, так как он делает, разминают наши ноги, чтобы идти в Aldstadt, но больше всего чистоту и отличное обслуживание. Я приехал один, как моя жена была в выставке в городе. Хотя регистрация была всего в 2 часа регистрация не имел никаких затруднений при регистрации меня в 11.Мы не использовали ресторан, но в еде, и послеобеденный чай выглядела великолепно. Поездка была таким особенным еще лучше, когда при выезде, мы были приглашены на бесплатный завтрак в гостиной на 17 этаже. Отличное место, чтобы посмотреть город. Команда еще раз спасибо за то, чтобы сделать наш визит, очень приятный и спокойный.
20
Ylvski
Дата отзыва: 27 октября 2017
Просто идеально! Прекрасный персонал, номер был красивым, с хорошей мебелью и кроватью, что я хотел остановиться на весь день.Я приехал поздно, поэтому я заказал поздний ужин в номер, который был вкусным. Я должен был приготовить свою встречу, поэтому я завтракал в своем номере, не очень экспансивном.Я вернусь!
16
connyschuette
Дата отзыва: 26 октября 2017
Это было 2 без обозначения даты время, я останавливался в Регентстве Hyatt в Дюссельдорфе, потому что в первый раз (сентябрь 2016) я объявил его лучшим отелем, в котором я был до сих пор. Я остановился в отеле в течение 2 недель (12 ночей) в деловой поездке в июле.Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и отзывчивым – со всеми от аренды велосипедов, помогли с воздушными шарами день рождения, которые я заказал для своих коллег, и требовалось какой-то секрет.Новой особенностью отеля была возможность взять напрокат Brompton, раскладной велосипед, во время нашего пребывания. Так как это было лето, это был один из самых лучших и быстрое способов добраться до офиса.Расположение номеров - все еще одно из моих любимых – как вошли, вы находитесь в основном в большом номере, который находится в ванной, кровать находится за стеной с другой стороны, и кровать стоит прямо перед окнами и видом на гавань / городе Media City.Мы обедали несколько раз в ресторане и каждый раз еда была хорошей и хорошее обслуживание. Вы всегда можете получать удовольствие. Мы как-то выпивали снаружи (когда он был немного более холодно, и немного людей сидели на улице) на террасе и том же здесь: Дружелюбное и профессиональное обслуживание.Тренажерный зал не огромный, но есть все, что вы захотите, мне нравится, плюс он доступен 24 часа для гостей отеля.Завтрак "шведский стол" очень хороший и предлагает хороший выбор. Повара в открытая кухня очень дружелюбны и хочет вам доброго утра, даже когда вы пылесосите вокруг хлеба или станции мюсли и не их станции завтрака из омлета или яйца / готовить. Единственное, что я могу пожаловаться на – единственная вещь, которая, кажется, настоящая проблема во многих отелях – - это обслуживание. Даже с небольшим количеством людей за завтраком это, кажется, трудно получить только что прибывшего на завтрак кофе, достаточно быстрый. Они действительно классических вас (и персонал исключительно ограниченным входом), но затем кто-то, кажется, горничные, чтобы принести вам кофе или спросить, что вы хотите выпить. К счастью, у них есть машина Nespresso в шведском столе на завтрак, чтобы получить свой кофе. Хотя другая машина, которую они используют, это намного лучший кофе. Почему я понимаю, что они заняты на другом прочем вокруг ресторана, который должен быть сделано, было бы хорошо, если у них может быть гость как приоритетом. Он всегда раздражает меня, потому что он может испортить утро.Однако, в целом, я настоятельно рекомендую этот отель, останавливаясь в Дюссельдорфе.
20
ogunc yuncu
Дата отзыва: 24 октября 2017
Я приезжаю в город в течение последних 20 лет по делам. Я останавливался во многих других отелях в здесь и Кельн. Некоторые были хорошими, а некоторые были в порядке. до этого последнего визита.Hyatt Regency Дюссельдорф является лучшим вариантом в районе для меня с этого момента. Или для бизнеса или для отдыха у них есть все получится варианты. Номера просторные, чистые и удобные. Бар лучший в городе, ресторан отеля нужен другой отзыв сам, так как они подают одно из лучших блюд по всему городу. Я приехал по делам, но определенно приеду снова в более. Большое спасибо.
16
Erika D
Дата отзыва: 23 октября 2017
Я приехал сюда в качестве подарка на день рождения, так как я получаю вход в спа и косметический заботу. Спа тоже очень хорошая, и персонал был очень любезным. Мы также зарегистрировали обед в ресторанах, но они делают ошибку с нашей бронью.В целом, дороговато, но хорошее впечатление.
20
Jan K
Дата отзыва: 20 октября 2017
Очень хорошие номера. некоторые с фантастическим видом на Дюссельдорф. Бар хороший и очень хороший ресторан. Это прекрасный современный 5-звездочный отель в хорошем месте. Ванная очень стильно. Кровати хорошие.
20
stefan_masuhr
Дата отзыва: 26 сентября 2017
Персонал отеля отличает этот отель, кроме других. Дружелюбие и efficieny ходят меня об руку и персонал, о котором заботятся обо мне. Отель имеет очень хороший ресторан, который я использовал только на завтрак. Очень широкий выбор качества готовил и холодную еду и, опять же, персонал, который имеет с его обслуживанием настоящее значение.
20
FrequentFlyerUN
Дата отзыва: 03 сентября 2017
Настоящий пятизвездочный отель высшей категории, нет ничего, чтобы не понравилось в этом Отеле. От Персонала, Архитектуры, декор к еде и опыту, просто фантастический.Дизайн номера очень уникальный, очень понравилось. Определенно остановлюсь здесь снова.
20
Leigh C
Дата отзыва: 31 августа 2017
Какой фантастический отель. От еды до обслуживания это один из наших любимых. Теперь я написал 4 разных отзывов этого отеля, потому что здесь было просто незабываемо. Мальчики-консъержи были очень любезны и сняли нашу машину для нас. Мы только вошли, ушел, и когда мы вернулись 7 дней спустя, я просто мимо ключи. reseraunt было соответствующего качества и обслуживание. Нам очень понравился этот отель и определенно остановимся снова.
20
anazimd
Дата отзыва: 12 августа 2017
Настоящая 5-звездочная обстановка. Дружелюбное обслуживание и окружающее размещение. Хороший внутреннийеда, хотя маленькое меню обслуживания номеров. Окрестности очень очень житвописны с река Рейн juxtsposed. Персонал отеля очень дружелюбный и услужливый менеджер по работе с гостями. Выбирайте верхний этаж для чудесных видов.
20
Filip S
Дата отзыва: 12 августа 2017
Стильный роскошный отдых в клубном номере с видом на реку. Очень хороший завтрак в ресторане самообслуживания. Клубный холл предлагает канапе шведского стола (большой выбор) и напитки, коктейли (включая игристые вина). Не так далеко пешком до центра города. По моему мнению, лучший отель в Дюссельдорфе.
20
wookep
Дата отзыва: 10 августа 2017
Прекрасное расположение с видом на Rhein. Мой номер был красиво обставлен и один из лучших, которые я видел во всех своих путешествиях. Персонал на стойке регистрации дружелюбный и всегда готов помочь с любыми вопросами.Легкая прогулка через реку предоставляет добраться до многих интересных мест.Если вы находитесь в Дюссельдорфе и хотите какую-то роскошь, это необходимо.
16
Susan M
Дата отзыва: 09 августа 2017
Хороший отдых - удобно и современные номера с легким доступом к городским звезда часам. Пройдитесь по реке и рестораны в hafen короткой поездки в аэропорт - спа в хорошем состоянии, могло бы быть больше места в изменяющейся районе
16
Larry_W
Дата отзыва: 31 июля 2017
Это отличный современный чувствителен отель. Я останавливался на одну ночь по делам и был очень впечатлен.Дружелюбный персонал и стильный декор создавал очень положительное первое впечатление. Отель расположен на набережной в прекрасной части города с прекрасными видами с крыши отеля. Мой номер был на 18 этаже и был очень удобным и хорошо обставленным, с очень прохладной ванной.Я поужинал в Dox, который я рассмотрел отдельно (великолепный, случайно). Я был очень впечатлен курительной комнатой, в которой была потрясающая обстановка для увлажнения; отличная совсем то, что нужно, плюс молодцы коктейль из бара Dox была прекрасной обстановкой к вечеру.Я обязательно вернусь во время моего следующего посещения Дюссельдорфа и настоятельно рекомендую этот отель.
20
RandyKathy
Дата отзыва: 30 июля 2017
Отель расположен в центре, и вид с верхнего этажа (в которой был наш номер, будучи повышен для относительно небольшого количества), особенного. Сам номер довольно маленький (по сравнению с, скажем, Адлоном Кемпенским в Берлине, где мы останавливались в той же поездки), но мы не проводили много времени в номере, поэтому это не имело большого значения. Завтрак не был включен в стоимость номера, но это стоит дополнительной платы: мы не были голодными еще до середины - день. Фойе Regency (на верхнем этаже - мы присоединились - бесплатно - когда мы регистрировались), прекрасное место, чтобы выпить кофе утром или получить напитки и закуски перед ужином - и насладиться видом на город, и за (мы видели полностью в Кельн из гостиной).
20
LoveNiceThings
Дата отзыва: 28 июля 2017
Останавливались здесь, чтобы расслабиться после свадьбы в Colgne.Современный, чистый, новый отель. Очень тихо, идеально, чтобы вернуть после насыщенных выходных.Прекрасные удобства.Великолепный завтрак с прекрасным персоналом, который будет отвечать на каждую аллергия.Прекрасный отдых, спасибо Hyatt
16
Eor O
Дата отзыва: 23 июля 2017
Этот отель почти новый и расположен в очень популярной и живой гаванью Media City. Поблизости есть множество отличных ресторанов, и если вы не хотите далеко ходить, у отеля есть собственный отличный бар, ресторан и различные другие развлечения.
20
nic107uk
Дата отзыва: 21 июля 2017
Мы заплатили то, что было похоже на целое состояние, чтобы остановиться в этом отеле во время деловой поездки, но это было просто замечательным. Мой номер был прекрасным, с потрясающим видом на воду. Все выглядит классно и дорого! Очень рекомендую его!
20
Phil E
Дата отзыва: 19 июля 2017
Hyatt превзошел мои ожидания во всех отношениях. Очень рекомендую этот отель для выходных годовщину свадьбы.У них есть милые маленькие сюрпризы, которые сделали наше пребывание восхитительным: )Кроме того, отель находится в районе порта, где есть много хороших ресторанов и баров.
16
Alindgren
Дата отзыва: 13 июля 2017
Я останавливался и в Hyatt и в Intercontinental и в то время как и отличные, что мне нравится этот отель за его ресторан и прекрасный Вид на гавань. Поэтому, если вы хотите пройтись по магазинам и старого города рядом, это не лучший вариант, но, как хороший отель в прекрасном районе с потрясающими видами это мой новый любимый отель.
20
ebrd
Дата отзыва: 12 июля 2017
Фантастический отель к для отдыха, так и для деловых поездок. Я рекомендую всем, кто приезжает в Дюссельдорфе. Замечательное обслуживание пограничным персоналом и обслуживание номеров. Отличная еда в ресторане, вам не придется питаться в ресторане. В целом 5 звезд в полном смысле.
20
Gašper M
Дата отзыва: 06 июля 2017
Высококлассный отель, у реки в деловом районе Дюссельдорфа. Сначала значимые вещи приезда - машины на стоянке за пределами отеля; Ferraries, Bentley и все остальные "Сутенер моя поездка" стиль. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный, регистрация быстрая. Номера просторные, чистые и удобные, мини-бар хорошо "Lapad", ресторан Dox в лобби для великолепных возлюбленных, у них есть открытая кухня, так что вы также можете насладиться приготовленным ужином.Нет абсолютно ничего в этом отеле, на что жаловаться.Очень рекомендуемыйБраво!!
20
justApro
Дата отзыва: 30 июня 2017
Это современный, чистый, приподнятый отель, удобно расположенный в центре Дюссельдорфа. Кроме того отеля красивое, обслуживание на высшем уровне. Персонал всегда готов помочь и действительно заботится о пребывании. Если вы ищете отель в и вокруг Дюссельдорфской районе, этот отель - обязательно.
20
Sweet-spot_for_travel
Дата отзыва: 30 июня 2017
Мы останавливались здесь во время поездки по Европе, мы остановились на одну ночь с двумя детьми. Мы забронировали смежные номера. Они маловаты, так что помните об этом при бронировании с детьми.Вид был потрясающий, наш был с видом на реку. Район - вычурный промышленник. Это встреча 20 минут доехать на речной прогулки в город отсюда.Мы обедали в ресторане отеля, обстановка прекрасная, с большими стеклянными дверями, которые открываются улицу, если позволяет погода. Обслуживание было очень дружелюбным и вкусная еда. Завтрак был таким же приятным.Мы приехали во вторник. Они устраивают свою знаменитую вечеринку Последующей кокосы в ту ночь, поэтому у нас было немного музыки это бум-бум-бум до 10 часов вечера, но это было в порядке. Открытая площадка, где они протягивают группу, находится прямо перед отелем, он очень стильный и был полностью заполнен, когда мы там были вместе с парадом экзотических машин, что valeted для уважаемых людей для вечеринок. У отеля есть легко подземная парковка, но он не бесплатный. Мы заплатили 35 евро в день.
16
olegpolyntsev
Дата отзыва: 29 июня 2017
С видом, к сожалению, не повезло, зато во всем остальном гостиница вполне соответствовала ожиданиям для своего класса - просторные номера, порадовал больших размеров санузел, в котором, помимо душевой стояла еще и ванна. Положительно отмечу наличие просторного стола, за которым можно вполне комфортабельно работать. Завтрак чересчур дорог - 30 евро. Размещение самого отеля отличное, в шаговой доступности от собора.
16
Alisha_UA_DE
Дата отзыва: 27 июня 2017
Прекрасный вид, ничего не скажешь, особенно с верхних этажей гостиницы. Но нужно смотреть внимательно размер номера (если вам важно). Нам нужен был номер для того, чтобы переночевала невеста и утром собрать её там. Платье не вмещалось в комнате. Так же считаю неудобным расположение телевизора, что его можно развернуть только в одну сторону. И ванная комната странноватая, со стеклянным видом в комнату :)
20
Елена А
Дата отзыва: 14 июня 2017
Не ожидала от этого отеля ничего особенного - нужно было просто переночевать с дочкой между рейсами.
Но, когда мы зашли в свой номер на 17-м этаже... и открыли электрические жалюзи на панорамных окнах от стены до стены и от пола до потолка...это было ВАУ!!! Фантастической красоты панорама на Рейн и на Medienhafen - район выстроенный на месте акватории бывшего порта.
В остальном честная пятерка со стандартами Hyatt и немецкой прилежностью.
20
John S
Дата отзыва: 09 июня 2017
Было замечательно Останавливаться в этом Регентстве Hyatt. Расположение, если фантастический с большим количеством наблюдения места и Ресторанов и Баров просто шаговая доступность. Сделайте Глоток в Баре DOX. Говорите с Фредериком и Ами. Они будут мучить ваши вкусовые рецепторы с восхитительными напитками.
16
Hulahome
Дата отзыва: 08 июня 2017
Мы нашли это расположение прекрасной близкой рекой, но далекий от шопинга и вокзала. Некоторый действительно предупредительный персонал, другие не могли быть обеспокоены. Не заказывайте доставленный завтрак. Сауна inop по прибытию, но зафиксированный следующее. Нуждается в расслабить месте в спа.
20
Michael G
Дата отзыва: 06 июня 2017
Отель находится в отличном месте, замечательном персонале, у бара вечера есть отличное чувство/атмосфера. Завтрак - большой выбор первого класса, кофе должен быть немного более горячим. В номере был отличный вид на воду, но я не большой поклонник телевизора, помещаемого в окно.
20
Fieke6767
Дата отзыва: 27 мая 2017
У меня был прекрасный отдых в Регентстве Hyatt. Я был настроен в Клубном номере с доступом к Клубу Регентства. Номер был чистым, Хорошим интерьером. Ванная была чистой, красивой.Персонал был очень предупредительным.Завтрак - Хороший выбор - Завтрак в Клубе Регентства - удовольствие с восхитительным видом на Дюссельдорф.Наиболее рекомендуемый.
20
MissNoddy
Дата отзыва: 23 мая 2017
Отличное обслуживание началось с ресепшен. Персонал на стойке регистрации был очень гостеприимным, они заботились обо мне, и я приехал очень рано, и они дали мне номер и на самом деле, мне дали один с видом, несмотря на то, что это не было включено в первоначальная бронь.Вестибюль был чистым и современным, и номера одинаковые. Любопытная планировка номера, вы попадаете в ванную комнату с дверь туалета с одной стороны и душе справа. Спальня была за ванной, когда вы входите с видом с кровати в гавань. Душ / сама ванна была первого этажа видна из номера, но я думаю, что не имело значения, но если вы немного следите за этим видом вещи, то вы могли бы пожелать такой номер.Я воспользовался тренажерным залом, в котором было довольно современное оборудование, я также попробовал спа, которые были хорошими. Раздевалки были хорошими, и у нас был запирающиеся шкафчики, с халатами и полотенца и т.д.Завтрак был прекрасным, хороший выбор блюд и настоящего множества. Я наслаждался завтраком, но обслуживание было медленным, и, возможно, это было из-за выходные, но потом у них должно быть больше обслуживания персонала, кофе в оба дня был медленным, в первый день, мы даже не получили его и на второй день, они нас обслуживали, так как мы заканчивали, так что я пробовал и дал мне кофе Nespresso.На второй день наши комнаты не убирали почти до 5 вечера, и когда они действительно стоили их, они оставили грязные стаканы, они забыли заменить полотенца для рук или халаты, не было никаких оставленными полотенец для лица, кровати были раздавлены и простыни, не меняли. Они привели в порядок не запас со свежим мыло или туалете душа, несмотря на то, что это закончилось.Бар вечером было очень людно, но я полагаю, этого и следовало ожидать, так как это был День Японии, и люди были там на фейерверка, и это был вечер субботы.Я все равно, я оценил бы его 5 звезд, потому что обслуживание было хорошим, и мне понравился отель.
16
frederickc902
Дата отзыва: 23 мая 2017
Ресторан немного эклектичный, но не может быть лучше расположение и вид! Мой номер на 16 по. Пол был восхитительный вид на канал на Центра искусств королевы. Фойе сигар также были шумно удачным для меня. Назад в номер, он был ультрасовременный угловой люкс с полами с подогревом и удобствами, которые превзошел все ожидания.
20
Vladimir Prus
Дата отзыва: 22 мая 2017
Это один из лучших отелей, в которых я останавливался (включая в других местах Hyatt). Дизайн номера, современный и удобный, вид на город был довольно хорош, есть огромные окна, чтобы насладиться, сказал вид, и вдобавок ко всему, в ванной есть окно, поэтому вы можете насладиться видом из ванны. Кровать довольно удобная.Отель расположен немного далеко от центра города, поэтому ваш единственный вариант транспорта вечером - такси, и это около 20 минут пешком до центра в течение дня, что было приятным в прекрасную погоду.Ресторан был, как и ожидалось в Hyatt.
16
crazybou
Дата отзыва: 22 мая 2017
Очень хороший отель, расположенный в центре каналом.Останавливался здесь в течение одного дня для деловых целей.Номер был отличным, очень чистый и ухоженный, ванная была восхитительной, и пенистые подушки были дополнительным преимуществом. Завтрак был отличным!Только недостатком ждал регистрации, чтобы ответить на мои звонки, но в остальном, рекомендую вас, находятся в городеСовет: попробуйте несколько ресторанов, расположенных рядом с отелем. Удивительное немцы опыт
20
tepeismail
Дата отзыва: 18 мая 2017
Отель очень хороший, и он расположен недалеко от реки. Есть мост, совсем рядом с отелем, и вы можете пройти через центр города пешком. Нам очень понравилось. Персонал и сервис просто отличные. Я не могу вспомнить имя, но особенно консьерж был очень любезным напрокат автомобильное обслуживание.Еще раз большое спасибо за отличный номер, отличное обслуживание и отличный отпуск.Отношения.
20
Punia_punix
Дата отзыва: 16 мая 2017
Я останавливался здесь по делам, и это было действительно хорошо. От регистрации до выезда персонал был приятным и вежливым, всегда улыбчивый и любезный! Отель стоит своих денег. Убедитесь, что проверили мост, который находится прямо рядом с отелем. Кроме того, завтрак и ресторан DOX очень рекомендую (хотя их вино - Sssooooo по завышенной цене): ) хороший отдых!
16
Patricia T
Дата отзыва: 15 мая 2017
У меня была возможность остановиться там на моей поездки на выходные в ДюссельдорфЯ должен сказать, что он расположен в одном из лучших Мест в Дюссельдорфе, вокруг много ресторанов и баров.Отель современный, и регистрация прошла очень быстро, он будет не плохо, если леди на стойке регистрации могли бы быть немного теплые радушный для того, чтобы кто-то чувствовать себя как дома.Номер был очень чистым и просторным, единственная проблема заключалась в том, что связь Wi-Fi была недоступна, не очень удивлена об этомЗавтрак был вкусным, я получал на Шведском столе, хотя Обслуживание, там было очень медленным, нам пришлось бежать за ними, чтобы получить Латте или Кофе.Бар Dox был моим любимым местом, Обслуживание, там было абсолютно Главным, хотя у них есть много гостей, прибывающих на улице, и это хорошо посетили, особенно во время Weekends, дружелюбный персонал оставалась спокойной, дружелюбна и быстро. Единственным минусом было то, что у них не было Туалетной бумаги в большинстве Туалетов Леди, из которых, не надоRive Spa также очень гостеприимный, я пользовалась сауной и расслабиться в номере было очень чисто, и мне очень понравилось.В целом, я наслаждался своим пребыванием и определенно поеду туда снова на выходные ходьбы.
20
Victor L
Дата отзыва: 04 мая 2017
Это была наша первая поездка в Дюссельдорфе, и мы выбрали этот отель для нашего пребывания во время Метро Дюссельдорфа Марафон. Он находится в 2. 5-километровая прогулка до отправной точки марафона и до Старого города. Общественный автобус и трамвайная остановка в нескольких минутах ходьбы. С трамваев к югу от отеля можно доехать до вокзала примерно за 25 минут, или в аэропорт примерно за 45 минут.Отель современный и прекрасно расположен в том, что напоминает развивающуюся модную сторону города. Для тех, пробежек через мост и вдоль Рейну и увидеть, где он доставит вас. Они также предлагают дополнительную машину, которая высадит вас в Старом городе.Номер был маленьким, но комфортабельным и новым. Каждый вечер мы возвращались в наши номера к подготовка постели ко сну и бутылок воды. Наш номер был на верхнем этаже и выходил на мост, реку и на силуэт города. Мы решили попробовать лаунджа и обнаружили, что этот фойе превзошел многие другие шезлонгов в других отелях Hyatt. Вид, потрясающий. Бесплатный завтрак и вечерние закуски, хороший выбор. Вино и обслуживание пива, добавление постоянно ждать! Сервис отличный.Персонал был абсолютно восхитительным и потребовалось время, чтобы узнать нас. это было похоже на разговор с друзьями.Мы обязательно вернемся в Дюссельдорф и этот отель.
16
376billl
Дата отзыва: 03 мая 2017
Чистый номер, небольшой размер, хотя стоя перед речным заливом, превосходными видами. Имейте доступ к клубу холла, но как глобалист должны все же попробовать любой номер-сьют, потому что отели всегда говорили мне не доступный. Город не большой, поэтому, легко двигаться прогулками. Потребовалось приблизительно 30 минут, чтобы идти к центру города вокруг реки.
16
Yuly Apryatin
Дата отзыва: 30 апреля 2017
Останавливались в отеле больше 15 раз. Очень неплохой отель, однако сервис постепенно портится. Комнату не всегда успевают убрать утром и редко когда готовят перед сном. Сказывается дефицит кадров.
Консьерж не совсем приветливый. Попытались заказать столик в соседнем ресторане. Не смогли и попросили консьержа. Как правило для отелей подобного уровня рестораны не отказывают. Но консьерж прервал на полуслове узнав что мы уже туда звонили и сухо сказал что помочь не может и звонить не будет. Все ост альное бронировали сами.
Отменные разнообразные завтраки.
Во всеми остальном на хорошем уровне. Да и расположение отменное.
16
karenoganyan
Дата отзыва: 28 апреля 2017
Все было замечательно , но хотелось бы по больше внимания и лояльности со стороны менеджмента отеля . При этом благодарность всем сотрудникам за теплый прием , за чистоту и комфорт . Хотелось бы так же понимать , какие привилегии все таки доступны для членов программы и почем нет ничего особенного членам данной программы . Хотелось бы , что бы данная программа делала все возможное , что бы гость всегда стремился вернуться .
20
CMA1387
Дата отзыва: 24 апреля 2017
Прекрасный отель с прекрасным дизайном. Кровать была удобной, ванная была открытая очень хорошо. Персонал был приветливым и бар, и коктейли прекрасные. Очень рекомендую этот отель. Парковка (приблизительно 35€ в ночь) и завтрак (приблизительно 32€ каждый человек) дорогая так знать об этом. Отличное расположение около 15 минут ходьбы до города. 10 минут пешком до башни.
20
Pasi K
Дата отзыва: 20 апреля 2017
4 th останавливаются во время ярмарки Prowein, на этот раз в верхнем этаже. Дорогие номера предоставляют качество для ожиданий: номера современные, превосходный завтрак, бар отеля и превосходный ресторан и обслуживание высокий международный стандарт. Также хорошее расположение с различными интересными ресторанами вокруг. Во время отдыха я видел, что немецкие футбольные команды Высшего уровня останавливаются также.
8
Salim H
Дата отзыва: 06 апреля 2017
Моя семья и я посетили Дюссельдорф в течение февраля 2017, который был, когда carnaval прибыл в Дюссельдорф, поэтому, люди готовились к празднованию, но как иностранцы мы не знали это, пока они не сказали нам. Во время нашего пребывания в отеле моя семья и я чувствовали, что цены были слишком дорогой, когда мы брали номер люкс, в котором был очень плохой вид и поэтому мы связались с регистрацией и поменяли в сообщающиеся номера, которые были еще более дорогими. Туалетные принадлежности были ужасными, обслуживание номеров было очень плохим. В целом, единственное, что мы чувствовали, была хорошая, было расположение и виды из отеля.Я не вернусь.
20
Summer_Traveller_hk
Дата отзыва: 04 апреля 2017
Мы провели ночь в отеле, и это было здорово. Регистрация прошла гладко, как шелк, и на стойке регистрации был очень любезным показывали нашего пути с картой. Номер очень чистый и новый. Душ фантастический. Wi-Fi хороший. Наш номер в основном выходит на офисное здание с небольшим количеством вида на реку. Но это не имеет значения, когда мы вышли большую часть дня. Я очень рекомендую всем остановиться здесь, особенно если вы за рулем, потому что отель немного далеко от города или пешком полчаса.
4
ldthk
Дата отзыва: 02 апреля 2017
Я забронировал отель через Amoma. Я заплатил Amoma заранее полную сумму.Когда я прибыл в отель, они не могли найти мою бронь в их системе. Я дал бы им копию своего подтверждения бронирования и мог остановиться на ночь. Утром они не могли найти, был ли завтрак включен в стоимость, снова после объяснения всего, что я мог бы позавтракать.При выезде я заплатил за парковку, все остальное было улажено, они сказали.Сегодня я проверил свой счет кредитной карты и заметил, что отель заставил меня платить такую же сумму, которую я уже заплатил Amoma, этому без какого-либо согласия или уведомления.Когда я позвонил в отель, они говорят, что я должен, основал это с Amoma. Так как у них есть проблемы с Amoma. Однако оплатили номер дважды, я думаю, Amoma и Hyatt Regency Дюссельдорфа должны решить это и поверить мне номер назад. Но в этом случае, персонал сказал мне по телефону, у них еще не будет денег за номер. Поэтому они позволяют клиентам платить дважды заранее.
20
Murmel
Дата отзыва: 27 марта 2017
Этот Отель в старой гавани имеет отличные виды на Дюссельдорф и все же достаточно молодой, что он находится в отличном состоянии во всех отношениях.У меня был номер на клубном этаже, 1805, из которого открывался хороший вид на Город, и клубный бар отличный, так как он открывается превосходный вид на город и более чем хватает гостиной, так что это никогда не казался слишком занят. Это также очень полезно в дневное время для встреч, так как это обычно очень тихо.Номера хорошо обставлены, с достаточным количеством технологическими вариантами, электрическим жалюзи и пешком - в ванной / душа. Wi-Fi, хотя и не самое сильное был достаточно хорошим, и кровать хорошего качества, где предлагались хороший сон. Кроме того, звукоизоляция в номерах была довольно сильным учитывать, что шум был очень ограничен.Это определенно хороший отель для людей по делам, а также может быть, для туристов, которые хотят быть довольно в центре, но дружелюбный иметь современный отель в хорошем месте. В отеле также есть спа.
20
Debbie N
Дата отзыва: 25 марта 2017
Наш третий приезд в Дюссельдорфе и сначала в Hyatt. Хотя мы должны были заплатить грабительскую сумму денег на уровне 750 австралийских долларов в ночь, как это было во время Евромагазина, отель не разочаровал. Номер был современным, чистым и хорошо оформленный, с видом на реку. Завтрак был включен в стоимость (вы можете подумать, так что за такую цену! ), который был хорошим выбором фруктов, йогуртов, небольшой гриль зоне питания и лучшего свежего хлеба. Не было времени, чтобы воспользоваться спа, но выглядел божественным. Клубный холл был в порядке, к намного лучше в Азии. Выбор легкие закуски или с пивом или с вином, без алкоголя или коктейли, видом на реку то же самое, что наш номер и довольно многолюдно, так как я думаю, отель был полон. Он находится в 25 минутах ходьбы от города, но такси легко доступны и довольно дешево.
20
Kevin B
Дата отзыва: 23 марта 2017
Персонал на стойке регистрации всегда был готов помочь. Вы можете рассчитывать на Нормана и на Надин особенно. Персонал на клубном уровне тоже был отличный, как всегда. Ти Хьятт - это мой любимый отель в районе. Много мест, где можно поесть, близко к делу и ночной жизни, если у вас есть время.
20
Simon C
Дата отзыва: 15 марта 2017
Мы останавливались в Hyatt во время нашей недавней поездки. Я жил в Дюссельдорфе тридцать лет назад и хотел отель, который был достаточно близко к Aldstadt, чтобы дойти до города. Я сужу отели на первых впечатлениях, и я не был разочарован.Хотя регистрация была только в тот день мы прибыли, прежде чем обед и персонал были очень профессиональны и любезны. мы могли избавиться от багажа и отправиться в город без суеты.Чистота была самые высокие стандарты, а в номере и в общественном баре и туалетных районах. Мы не ужинали в отеле, но мы пользовались общественным бар, который предлагался широкий выбор. Хотя цены на алкоголь была больше, чем местные бары, вы ожидаете это 5-звездочный отель. Я рада сказать, что точка была не находится вблизи цен вы заплатите в подобном отеле, говорится в Лондоне или Париже.В целом очень приятное впечатление, рекомендую высоко.
20
Christopher B
Дата отзыва: 08 марта 2017
Отличное расположение для персонала посещения был действительно предупредительным здесь. Остановился бы здесь снова, один из лучших отелей в Дюссельдорфе. Также спуститься всего полчаса Райне в старый город (Altstadt)
4
54nialll
Дата отзыва: 06 марта 2017
Я останавливался здесь несколько раз, и в целом, это хороший отель. Еда не хорошая, но в отеле событий есть неплохие рестораны.Тем не менее, было немного ветрено снаружи ночью, и некоторые проблемы с ремонтом отеля заставила отель кажется, что кто-то толкал тележку тарелок туда и обратно напротив моей двери всю ночь. Я не мог спать на 2 ночи, и там было ужасно.Персонал был непримиримым (и немного грубым) при выезде, и я теперь номер в radisson только через реку.У любого отеля, который взимает с 32€ за завтрак, не должно быть такого ужасного шума ночью.
20
Любовь Б
Дата отзыва: 04 марта 2017
Уровень честной пятерки. Вышколенный персонал. Номера даже стандартной категории очень достойные и оснащены всем необходимым. Заселили раньше 12-ти, что безусловно было приятно. При чекине берут депозит в 50 евро. Ужинали в ресторане - было вкусно и качественно все без исключения, но в особом восторге я была от карпачо из манго. Предлагали отдельно соус и булочки для людей, кто не употребляет глютеин. Подземный паркинг, курительная комната в здании.
16
Navratri
Дата отзыва: 03 марта 2017
Из мирового расположения, здание архитектуру и интерьер, очень уютный бар с хорошими коктейлями, шикарный, меню на завтрак с кофе Nespresso. В каждом номере есть вид на реку Рхейн и вид самобытная интерьера: будьте готовы войти из ванной. Очень дружелюбный и услужливый персонал на стойке регистрации. Однако, уровень обслуживания в ресторане во время ужина был отвратительно плохим даже для пиццерии, не упомянув пятизвездочный отель
20
F4938OZabdullaha
Дата отзыва: 26 февраля 2017
Фантастический и нужно обеспечить парковку гостю для всего персонала, дружелюбный и быстрый к обслуживанию и завтрак был отличным, я ценю отдел отеля для спора его персонал
20
Peter V
Дата отзыва: 23 февраля 2017
Отличное обслуживание, когда мы останавливались здесь. Номера хорошие и чистые, и обслуживание было на высшем уровне. Регистрация прошла быстро и эффективно. Бар и ресторан также очень хорошие. Много мест, где можно поесть в нескольких минутах ходьбы.
20
Fiona S
Дата отзыва: 22 февраля 2017
как милый, находится здесь в каждом месте, бар внизу, ограничивает гавань, высказывающую ваше общее мнение людей, которые проходили мимо пока ваш напиток на прекрасном вине подавался с улыбкой и внимание от персонала.Комната для завтрака замечательная и роскошный выбор стоимости, да на уровне шокирующих 32 евро на завтрак, но останавливайтесь там в течение часа или два и прочитайте газету и сезам кофе напитка, который вы не можете выпить больше, тогда это стоит цены.Номера очень хорошо оснащены великолепным видом на гавань и все, что происходит. Отличное место для отдыха и стоит своих денег, если у вас есть время, чтобы насладиться этим местом проведения только спать в городе и ходьбы вниз, вам, возможно, слишком дорого и не очень хорошее расположение для короткой штрихи в аэропорт.
20
lifewelltraveled
Дата отзыва: 09 февраля 2017
Мне очень нравится Hyatt в Дюссельдорфе. Лучший вариант, хотя он немного за пределами центра города (расположен в самом конце Medienhafen). Номера хорошие и, в зависимости от номера, у вас есть хороший вид на реку и город. Завтрак очень хороший и есть хороший бар. Мне очень нравится гостиная, где есть отличный вид. Единственный недостаток: Спа не очень большая и там ja нет бассейна.
12
Sergije1975
Дата отзыва: 01 февраля 2017
Это одно из моих самых больших разочарований отеля в целом. В завершение очень хороший и роскошный декор отеля уровень уровень обслуживания просто ужасный. Это был мой второй раз в этом отеле за последние несколько лет, и на этот раз я провел 9 ночей там, но определенно я - нет havy на кредита в этот отель. Персонал на стойке регистрации был очень неприятным во время моей регистрации. Для них это было невозможно целая история положить второго человека в двухместном номере, они попросили у меня другого сумму залога, даже это уже было взято из другого человека в том же номере. Похоже на комедия была после моего отъезда, когда я оплатить полный счет для своего номера и номера моего коллеги со всеми дополнительными расходами, но они хотели взять с моим коллегам на следующий день за что-то, я уже заплатил. То же время я видел одно из худших обслуживания в баре отеля. Они не заботятся о том, что вы бронируете, они не слушайте, они старались заказ из одного друг от друга, и в конце концов, они не уверены, за что они взимают гостю. Несколько мои коллеги напитки в баре несколько ночей и не сделали заплатил ничего в конце, потому что персонал не знал, что зарядить им. Хотя это может показаться хорош для меня как гость, который я бы хотел обратить внимание этому как иллюстрации плохого обслуживания в этом престижном отеле.
20
Carlystar
Дата отзыва: 30 января 2017
Мы посещали конференцию в Кельне, и нам показалось, что мы будем жить в Дюссельдорфе всю ночь до, взглянули на город разницы.этот отель находится не в центре города, но имеет потрясающий вид на реку и отличный отель со всем необходимым, и всего в 15 минутах ходьбы от "старого города". Весь персонал (за исключением менеджера в ресторане вечером будет другой отзыв) был восхитительным!! они не могли быть более любезными и предупредительными, ответили на все наши вопросы и мешали нашему пребыванию чистое удовольствие.Я рекомендую всем остановиться здесь угловые комнаты с речным номера хорошие, но так являются другими номерами. Завтрак был очень разнообразным и стена, чтобы установить в этаж окна делают еду утром удовольствием с излучением солнца.
20
goetzvon
Дата отзыва: 27 января 2017
Мы точно так же, как обслуживание и общее впечатление Hyatt, по всему миру, в основном в Азии. Этот отель не разочаровал. Ресторан Dox был также отличным опытом. Очень рекомендую для бизнеса и для удовольствия.
20
Mohsen B
Дата отзыва: 24 января 2017
Очень хорошее расположение, но далеко от центра города.Роскошный отель со всеми удобствамиХорошие номера с видом на реку Райне.Завтрак очень вместе с различными видами еды и напитковЯ настоятельно рекомендую этот отель
20
stefania d
Дата отзыва: 22 января 2017
Позволяет начинаются с вещей. Ребята на стойке регистрации, Норман и Давид были очень вежливы и готовы помочь в каждой проблеме. Номер был очень хороший, удобный и чистый. Несмотря на то, что отель находится не в центре города, (у нас была машина), но это стоит дойти до замечательной реки, где находится отель построен на нем, чтобы добраться до центра города. Благодарим всем вам!
16
davide79_12
Дата отзыва: 19 января 2017
Мы забронировали 3 ночи в этом отеле на 12 / 01 / 17. Отель короткая поездка на такси от Дюссельдорфского главного вокзала (15€), Расположенные в СМИ, питает область, прекрасное расположение - 20 минут ходьбы к центру города и торговым улицам. В нескольких минутах от телебашни. Безопасный район. Забронированный стандартный номер, но переведенный в номер с видом на реку по прибытию (консьерж отеля предложил это нам, когда сопровождается нас в наш первоначальный номер) уладил его для нас и определенно стоящий того - дополнительный евро за 40€ в ночь, он сделал наше пребывание незабываемым. Вид чудесный, номер был превосходным и оборудован / расположена на высоком уровне. Прекрасная впитанная ванна, что нужно после долгого дня осмотра достопримечательностей каждый день. Тихий ночной сон все 3 ночи. Не было времени, чтобы попробовать бар / ресторан или другие услуги отеля из-за нас много исследование и достопримечательностей в Дюссельдорфе и Вуппертале (это приостановило монорельсовую дорогу - обязательно, чтобы посетить и, конечно, поездка)...... Персонал был дружелюбным и любезным - проявлял внимание к вашей каждой потребности. Обязательно вернусь в Новизне Hyatt, на самом деле не хотел покидать наш ovely номер. Спасибо за приятный отдых
20
KNPTravels
Дата отзыва: 13 января 2017
Хорошо спроектированный отель в отличном месте. Обслуживание очень хорошее. Вы можете идти по реке до старого города, рестораны, магазины и ночной жизни. Номера просторные и хорошо обставленные. Определенно, положив его в свой список, посетив Дюссельдорф.
16
Stanislav Y
Дата отзыва: 09 января 2017
В целом хорошо, доброжелательный и внимательный персонал, отличный завтрак, прекрасный бар и персонал бара, приятная небольшая сауна с теплым бассейном, хорошие номера и кровати. Расположение не самое удачное, холодное лобби с лифтами. Была проблема с доставкой зубных наборов, после третьей неудачной попытки, пришлось пойти самому на ресепшн. Мелочь, но неприятно, плюс из за этого легли всей семьей с ребенком на час позже.
20
Navitimer1881
Дата отзыва: 04 января 2017
Да, расположение немного неудобно, но вид реки на рассвете mesmerisingly красивый. Номер просторный и хорошо обставленным и удобства на высшем уровне. Вероятно, лучший завтрак во время недавней памяти. Подземная парковка на уровне 23€ в день - стоящее предоставление, вы направляете доступ к своему номеру. Все было должным образом и эффективно выполнено. Настоящее удовольствие. Спасибо
20
danrH9192TS
Дата отзыва: 03 января 2017
Действительно хороший отель, отличный персонал, никаких проблем не возникало. Мы определенно остановимся снова, отличное, отличное расположение номеров прямо на реке со всеми архитектурой гавани Media City вокруг
12
sayedh2017
Дата отзыва: 02 января 2017
Я попросил от менеджера добавить некоторые сотрудники для ресторана и бара, для этого, пожалуйста, проверьте geusts ситуации и особенно для номеров.Я надеюсь, что это было бы лучше после этого.Я чувствую себя обязанным упомянуть, что расположение отеля отличное
20
marktH4288RF
Дата отзыва: 26 декабря 2016
Я планировала свое предложение руки и центра с Патриком консьерж, и он организовала доставку сумки самое отличное предложение по мне. Мы останавливались в клубном номере, который был очень красивый, и персонал был очень дружелюбным и любезным. На 100% рекомендую этот отель!
16
wkulisz
Дата отзыва: 24 декабря 2016
Я останавливался там в течение выходных в декабре. Место, рекомендую этот отель виды! Вкусный завтрак с большим количеством различных блюд. Для меня, один из лучших завтраков, который я когда-либо пробовал в Германии! Также отличное место для поздний воскресный завтрак.Небольшое разочарование был мой стандартный / классическим номером! Доволен всем я, в котором мне было нужно, но это, но... для меня вполне соответствует уровню 4 звезд не тянет на 200 плюс Евро...
20
oussamae854
Дата отзыва: 18 декабря 2016
Определенно рекомендую этот отель, номера большие и чистые, кровати удобные, персонал дружелюбный и услужливый, вид из номера отличный, расположение - superbe близко к ресторанам и кафе.
12
Debbie E
Дата отзыва: 08 декабря 2016
Останавливались здесь в течение 6 ночей с 12 th ноябрей это было нашим вторым разом здесь. Мы забронировали двухместный номер для меня и мужа и номера для нашего сына. После долгого дня, когда мы приехали, чтобы быть очарованы очень безразличным персоналом на стойке регистрации, который они продолжали получить наш заказ, путавшее с предшествующими лет, при бронировании, а потом сказали, что мы забронировали только, чтобы остановиться на одну ночь! Наконец, через 45 минут и три разных членов персонала, эта проблема была решена и подтверждение, что мы забронировали отель около на 6 ночей, мы думали.На следующую ночь после долгого дня и выравнивающийся с несколькими нашими клиентами мой сын не мог попасть в свой номер. Когда он спустился к стойке регистрации, они сказали, что это было потому, что он забронировала номер всего на одну ночь!! Они не могли найти документы, которые мы дали им в регистрации в предыдущий день. Мой муж должен был быть разбужен, чтобы спуститься, чтобы поговорить с менеджером, который был очень равнодушной и только отдаст доступ к номеру, когда мой муж мог подтвердить бронь мое сообщение по телефону! Дежурный менеджер повысил голос до моего мужа, сказал, что это не их вина, несмотря на то, что им, что в конце концов зарегистрировала нас в предыдущий день ушедший и не вернусь, чтобы закончить разговор с моим мужем. Действительно невероятным и недопустимое поведение и обслуживание, из всех отелей, не говоря уже о 5 звезд! На сегодняшний день мы не получили извинений или объяснений, почему бронирование было таким неприятным.Мы платиновый члены Hyatt, это худшее впечатление, которое мы когда-либо пробовали в Hyatt.Номера чистые и удобные, но не очень большие. Ресторан отличный, и персонал дал отличное обслуживание. Менеджер ресторана Fabienne был очень любезным и был единственным человеком, и он подтвердил, что мы останавливались с ними годом ранее.
16
D D
Дата отзыва: 08 декабря 2016
Останавливались здесь несколько раз по делам. В целом, хороший / очень хороший отель.Гостиничные стандарты в нормальном состоянии для 5-звездочного отеля (современный, чистый, хороший завтрак, хороший ресторан на ужин, тренажерный зал в порядке). Только раздражение - то, что это почти исключительно населено деловыми людьми и другими профессионалами, дающими отелю немного нерасслабленная «атмосфера»
8
Alex S
Дата отзыва: 06 декабря 2016
Мы были здесь на выходные. Отличное расположение и удобства. Часть персонала, однако, особенно на стойке регистрации была приветлива. Каждый запрос, будь детская кроватка для нашего сына мы уже заказали во время бронирования или мы им бутылку воды из обслуживания номеров, чтобы вам принесли в лобби, в то время как бар закрывается, кажется, чтобы быть слишком много, чтобы спросить. Вместо того, чтобы встретить даже самые простые запросы с банкой - делают отношение, что вы ожидаете от 5 до звездный отель, им вместо этого отвечали с смыслом отказались от, несколько раз и нам с настоящим впечатление, что часть персонала не чувствовала себя в обеспокоенной присутствием гостей и их никогда заканчивающимся рядом запросов. Это влияет на наше пребывание очень негативно, и мы не рекомендуем останавливаться в Regency Hyatt Дюссельдорф.
20
Kaveh W
Дата отзыва: 05 декабря 2016
Этот отель находится в 20 минутах от центра города. Его недавно построен, вероятно, всего несколько лет назад в новой части Дюссельдорфа.Пешеходная дорожка в город легко и пейзаж в порядке.Для Hyatt Regency, он превосходит ожидания. Если вы - алмазный статус, вы можете позавтракать в холле или в кафе в лобби.Номера хорошо оборудованы, с современным телевизором, просто не ожидайте, что все будет на английском языке.Персонал очень профессиональный и вежливый. определенно отель выбора
20
Breck B
Дата отзыва: 02 декабря 2016
Так рад, что прекрасным сервисом. Мы зарегистрировались в 19:50, и они спросили, если бы мы были голодными, что моя жена сказала ДА. Они позвонили в Club Lounge и попросили, чтобы они не пропускают еду некоторое время дольше, поэтому у нас будет возможность получить быстро перекусить мероприятие, хотя они типично близко в 8 вечера!
20
Kathrine R
Дата отзыва: 01 декабря 2016
Отель очень хороший, чистый, современный, дружелюбный персонал и отличная еда. Завтрак немного дорогой.Номера Celan, хороший interiour, отличный вид, удобные кровати, дружелюбный персонал, хорошее расположение. Легко поймать такси.
12
davidruben
Дата отзыва: 21 ноября 2016
Я бы посоветовал остановиться на клубном этаже, с видом на реку, тем не менее, прежде чем вы распакуете на кондиционер и отопление, чтобы убедиться что свою работу.Отличное расположение и звонок / услуги камердинера были фантастическими. Еда и обслуживание были высокими, но качество было очень хорошим, и отличным обслуживанием в ресторане
20
Jenny D
Дата отзыва: 20 ноября 2016
В номере был весь вид на гавань. Окна были полностью на вершине не. Тренажерный зал был немного маленький, возможно, было конвенция, съездить, поэтому, тренажерный зал был переполнен. Персонал отличный! Отель современный!
20
Tassos-Petioula
Дата отзыва: 19 ноября 2016
Отличное расположение, отличные удобства, комфортабельные номера, отличное обслуживание. Если можно позволить - это не самый дешевый отель вокруг, но с другой стороны, это тут же наверху диапазона - он не ошибетесь
16
Sajid S
Дата отзыва: 01 ноября 2016
Отель относительно новый и безупречно чистый. Номера странно предназначены, непосредственно после входа в первую вещь, которую каждый видит, раковина и на левом ванна, которая также очень видима из спальни. Постельное белье, а также полотенца новое. Услуги консьержа были плохими.
16
Puffinman
Дата отзыва: 29 октября 2016
После некоторого ремонта, сделала городом, наконец, отель там! Идеальное расположение, легко припарковаться, направляется доступ к номерам. Доброжелательный персонал на стойке регистрации, хороший номер в порт и город. Стоит немного больше, но это того стоит. В номере есть все. Хороший ресторан. Подавляющее меню на Завтрак.
12
Shaggybaz
Дата отзыва: 27 октября 2016
Теперь как опытный путешественник мне нравится исследовать другие вещи в старых отелях. Я забронировал Hyatt, поскольку я мог выделить некоторые свои много пунктов, а не заплатить ЕС 400 ночь в Дюссельдорфе. Снова Эйса частый путешественник, я стану очень злым, когда цены так раздуты из-за известного мероприятия, как это, когда вы поймете это выгодно для сети.... ни один.Он сказал, что отель действительно достигал этапе со мной, что из самого дорогого завтрака в ЕС 32. 00.... я не видел это качество в лучших отелях и быть откровенным, это предложение было определенно средним. Больше я знаю, что Hyatt - хорошие отели, они выглядят замечательно, слишком темно, таинственные и темные, на мой вкус, но хорошего качества. почему из того, почему, они также имеют быть поэтому надменные и жадные... это портит мероприятие, отдых атмосфера и восхищение избегания.Это отличный отель, обман, в котором, возможно, придется быть лососи для занавесок..... не для меня я напугала меня к надежности Hilton.
20
Hisham
Дата отзыва: 27 октября 2016
Hyatt Regency - один из лучших отелей, в которых я когда-либо был, в то время как отель очень современный, это, в то же время имеет лучшую от каждой вещи, на которой вам понадобиться во время Вашего пребывания, чистота отеляИдеально и во всех отношениях вы находитесь в пятизвездочном отеле, для меня все это очень хорошее, но что более важно - радушием члена команды, они такие приветливые, любезные, дружелюбные и profetional, поэтому спасибо руководству Hyatt такого замечательного propoerty
20
Travelsig
Дата отзыва: 25 октября 2016
Этим отелем очень хорошо управляют и обеспечивает интересное расположение в довольно новом Городском развитии СМИ. Персонал замечательный - предупредительный и очень способный, и отель также имеет превосходный ресторан (Dox) и 2 хороших барных розетки. Виды из номеров также очень хорошие. Я думаю, что это - главный Дюссельдорфский выбор.
20
Mike S
Дата отзыва: 24 октября 2016
Отель расположен в отличном месте на реке и очень близко к городу. Много ресторанов и баров поблизости.Номера просто отличные, а персонал очень дружелюбный и услужливый. Согласно мое впечатление один из лучших отелей, в которых я когда-либо был.
20
JillHenderson83
Дата отзыва: 21 октября 2016
Я координирую встречи каждый год для Юридического отдела и отдела Соблюдения в моей компании (базирующийся в США), и я был очень доволен обслуживанием, которое мы получили в Дюссельдорфе Hyatt. Наша команда останавливалась в Hyatt в течение трех ночей и использовала Исполнительный Зал заседаний в течение одного дня в начале октября. Я работал в основном с Патриком и Хенриком за Стойкой консьержа, и близко с менеджером по продажам событий по имени Ванесса. Все они были потрясающими в том, как они поддержали меня в перспективном проектировании и после того, как мы прибыли в Дюссельдорф. Как типичное, у меня было несколько последних изменений посещения числа людей, нашего заказа столика в ресторане, транспорта, и т.д. команды Hyatt, с которыми я работал, были гибкими и добрыми с внесением всех необходимых изменений для меня и были отзывчивыми на все мои электронные письма. Планирование события для группы людей из-за границы является нервом - разрушение, надеясь все, что вы просите, и запас заранее оказывается правильным. Поддержка, которую я получил от упомянутых выше людей, была неоценимой! Номера удобные и современные. Ресторан DOX и бар в отеле были фантастическими, мои члены команды наслаждались едой и напитками там несколько раз. Завтрак (включенный в стоимость номера) был действительно хорошим... Омлет был восхитительным, чипсы, бекон и сосиски, большим количеством фруктов и выпечки, свежих соков.Отель Hyatt отличное. 5 - в минуте ходьбы по порта в несколько ресторанов и компании. В 15 - в минуте ходьбы от старого города, которые нам очень понравилось. Я попробовал квашеную капусту там в первый раз в одном из многих ресторанов водой, и мне очень понравилось! Я подумал, что отель для нас рано на этом был ближе к торговой зоне KO, но теперь я рад, что мы были расположены отдельно в гавани Media City. Мы действительно наслаждались этим местом.Если бы у меня когда-либо будет возможность посетить Дюссельдорф снова, я бы не хотел остановиться в другом месте, но Hyatt Regency. Просто только одно обслуживание сделало бы его стоит. Спасибо Ванессе, Патрику и Хенрику!
20
DF62
Дата отзыва: 19 октября 2016
Отличное расположение в Media City до порта с отличным видом на город. Есть много ресторанов поблизости, но это долгая прогулка до Старого города или Центра города (c. 30 минут). Номера красиво оформлены, очень хорошо оборудованы, стильные и современные, с очень большими и удобными кроватями. Бар и ресторан также хорошие места для прогулок, и Завтрак отличный. Обслуживание было также очень дружелюбный и в большинстве случаев очень эффективно. Только регистрация и выезд, казалось, но в два раза более долгий путь, чем, если сравнивать с остальными в нашем случае - это было проблемой, чтобы разместить 2 номера на один счет. Единственная жалоба, что я имею, это политика ценообразования за дополнительные услуги. Вы уже платите премиальную цену за премиальный отель, так чтобы тогда взимать 32€ с каждого за завтрак, 14€ для Джина с тоником, или 23€ в течение дня, паркуясь, являются boardering при использовании в своих интересах клиента.
20
gusto32
Дата отзыва: 16 октября 2016
Я пугайтесь от 5 звезд, но имел первоклассное обслуживание дважды на эту поездку. Это был один из них.Останавливались здесь после долгой деловой поездки и пролетел над семьей, чтобы встретить меня. Это означает, что спонтанно мне пришлось менять номер, чтобы поставить их.Персонал был исключительным. Менеджер заботился о нас и поместил нас в номер побольше, и весь персонал был дружелюбным и услужливым.Расположение было не по пути, но на самом деле, это было хорошо. Мы ходили по пешеходному мосту и вдоль набережной до старого города. Я хорошая прогулка и отель находится достаточно находились далеко, чтобы избежать шума, так что мы спали в тихом.Это был мой 1 уличным временем в Дюссельдорф, но когда я вернусь, я буду искать этот отель.Еще раз спасибо персоналу! Вы сделали позитивный вклад в нашей поездке! Благодарим вас !!
20
john c
Дата отзыва: 15 октября 2016
отель greta. современный и очень дружелюбный. даже перед поездкой, у моей жены были такие помощь и совет персонала по электронной почте и телефона, у нас была надеюсь, они согласились этому ожидания. ОНИ СДЕЛАЛИ. При регистрации, хотя отель расположен среди зданий высшей должности, мы были впечатлены видом вокруг и чистотой районе и удобств, начиная с с гостиной, а Бар Dox и ресепшн были очень хорошо спланированы и привлекательным. Хорошая работа Hyatt Дюссельдорф.
20
Andreas F
Дата отзыва: 29 сентября 2016
Очень современный, почти немного вычурный и бутик-отель, хотя это отель большого бизнеса. Очень хороший ресторан и супер дружелюбный персонал. Хорошее расположение на реке с великолепными видами и хороших прилегающих сайтах.
16
Jose B
Дата отзыва: 25 сентября 2016
Номера с видом на реку, очень хорошие, в целом, но у некоторых есть странное распределение (например, 1708, в этом номере, вы едете в ванную, чтобы попасть в номер, нет никакого уединения, если уборщик или так встает). Номера выходили на другое здание, в порядке, но вид не, очевидно, ни один. В апартаментах есть лучшие виды в башню и центр города, независимо от того, в котором уровне вы.В одном из номеров, я останавливался, была какая-то техническая проблема с кондиционером и, несмотря на то, что мы жаловались, что они не могли нам помочь. С другой стороны, горничная выбросила одну из наших вещей по ошибке, и персонал был достаточно ответственны искать ее и вернуть его нам.Завтрак "шведский стол" хороший с большим выбором и очень хорошо красивый ресторан. Есть два бара, один из них называется Галькой (или около того), и по летним вечера попадает в действительно настроение для вечеринок, в течение дня, вы можете приехать, чтобы расслабиться и насладиться солнцем.Вокруг отеля есть множество ресторанов, кинотеатр и ночного клуба
16
jeff k
Дата отзыва: 24 сентября 2016
Отель очень хороший, очень современный.Номера очень хорошие, Открытые жалюзи на вид здания может раздражать, когда ваш сосед использует их в течение ночи.Это - приблизительно 25€ от отеля до конференц-центра на такси, таким образом немного удаленный.Около 10 минут до старого города на такси.Убедитесь, что просили вид на реку,
20
Bart V
Дата отзыва: 21 сентября 2016
Отличный отель. Завтрак был восхитительным. Хорошие, удобные и просторные номера. Очень хорошо оборудованный. Весь персонал был очень дружелюбным. Хорошее расположение на реке Рейн. Единственным недостатком является то, что расстояние до старого города (2,5 км) немного далеко идти пешком.
20
LGuterres
Дата отзыва: 20 сентября 2016
Я добралась до отеля в 9 утра, и была проинформирована, что нет комната не была готова ко мне, что очень печально, хотя понятно. Регистрация агента столе говорила о том, что я могу ждать в Клубе Regency Club, завтракать, и они они свяжутся мне, когда номер был готов.Я ждала 2:30 часов, пока мне не сказали, что мой номер был готов. Получил повышение класса номера до стандартного номера с видом на залив, что было очень мило. Не было никакого приветственного почту или любого упоминания для того, чтобы быть Золотым членом Алмаза паспорта Hyatt. Номер - хорошие, современные, абсолютно великолепные виды на город. Все основные удобства, вы бы ожидали. Единственный недостаток - нет занавесок или любого перегородки между ванной и номером, который не дает вам приватности тому, кто бы ни останавливается с вами в номере. Кроме этого, это приятный номер.Ресторан - DOX - фантастический! Огромный, и был очень переполнен во вторник, очевидно была группа, продолжающая в отеле. Отличная еда и огромный выбор. Обслуживание было несколько скомкан, но я видел, что они делали все возможное.В Regency Club на 18 этаже открывался изумительный вид на город! Завтрак - все просто, но вкусный. Команда фантастическая. Я ездил туда в какой-то работы ночью, и, хотя время коктейля закончился, они были достаточно любезны, чтобы предложить мне пиво.Кроме того, была подготовка постели ко сну около 6 вечера, и они оставили 2 бутылки воды в номере. Приятный штрих.Расположение отеля хорошее. Не в центре Дюссельдорфа, но расстояние с 20 минутах ходьбы, так что все было хорошо для меня. Я определенно остановился бы там снова, когда я вернусь в Дюссельдорф.
20
Florian
Дата отзыва: 19 сентября 2016
Я останавливался в Hyatt в деловой поездке, я могу рекомендовать его всем, кому нужно место для отдыха в Дюссельдорфе, номера отличное и очень современный. Персонал дружелюбный и профессиональный и ориентирован на обслуживание.
4
cigarasia
Дата отзыва: 19 сентября 2016
Не ожидал обслуживание, которое я получил в Regency Hyatt в Дусследорфе, что стакан для воды было дешево и порезал мои губы. Отель не сделал требуется, чтобы проверить, ли мои губы в порядке, и даже не сменили новый бокал для меня, когда было обращение к дежурному менеджеру. Из сюрпризов я попросил официанта, чтобы получить меня стакан, второй стекло было поломано с чипом на стекле.Я оставил место с разочарован пребыванием.
12
Sayed Ahmed A
Дата отзыва: 17 сентября 2016
У меня был комфортный отдых, однако, Во время регистрации, я был потрясен, кстати, грубо говорил администратор. Особенно мы ехали издалека поездка, и мы устали. Мы приехали к 13:30, но персонал на стойке регистрации сказал, что все номера все еще заняты, и я должен ждать до 3 часов дня. Однако люди Concerige были очень дружелюбны и любезны.
20
simon r
Дата отзыва: 16 сентября 2016
Я недавно останавливался здесь для деловой конференции, и отель - очень современные, приятные штрихи дизайна и очень модный. Бары и рестораны хорошие, особенно мне понравились районе террасы и терраса / бар наверху. Виды тоже хорошие в модном районе порта Media City. Также много мест, где можно поесть.
20
Oneslomom
Дата отзыва: 15 сентября 2016
Для нас в этом отеле есть все. Классное расположение рядом с Geary и другие известные здания, что просто идеально, чтобы посмотреть на, близко к центру событий и достаточно далеко, чтобы быть тихим. Номер 1026 - угловой королевский номер с некоторыми лучшими видами только можно себе представить. Мы все равно привыкали ко времени, разные и проснулся в середине ночи к лодкам, тихо перемещающимся вверх по реке. Виды полностью динамичные. Прекрасный город и прекрасный отель, и это были, вероятно, один из лучших номеров здесь. В целом жалюзи и занавески, если вам нужен интернет, но... почему?
4
Philipp B
Дата отзыва: 11 сентября 2016
Пошел в бар снаружи, чтобы насладиться хорошим бокалом вина с видом на Medien Hafen.То, что я посетил, было шокирующими, пустыми бутылками и бокалом повсюду, и персонал был занят говорят друг с другом, по-видимому, не внимательным вообще.Очень грустный и позорно для иначе хорошего расположения.
20
TrishTravels1991
Дата отзыва: 09 сентября 2016
Мне очень понравился этот отель. Хотя расположение номера немного нетрадиционное, потому что вы попадаете в ванную в мой номер, там есть хорошие предметы роскоши повсюду, и вид замечательный. Ресторан был превосходным, я ел достаточно для двух человек, потому что все было восхитительным!
20
Mick
Дата отзыва: 07 сентября 2016
Это новый отель в и гаванью. Номера отличные, отличные виды с верхних этажей. Немного богатых места детей по вечерам в баре и показывали их автомобилей, но это не проблема. Завтрак - великолепна, хорошая столовая, которая смотрит на гавань, открывающуюся на террасу, когда теплый. отличный выбор еды и завтрака сидел, выходные проходят полдень util 12 - очень цивилизованный!
20
looliangying
Дата отзыва: 04 сентября 2016
Расположен в одной из модном архитектурной достопримечательности, номер находился в новом состоянии- один из ребят горничных немедленно открывается нашу дверь в номер после стука двери для только один раз, и мы должны все же сделать любой responce ему немного опрокидывает, но другой азиатский парень службы уборки номеров был очень хорошим с дружелюбной улыбкой в любое время.Немного далеко от центра города для неформального визита
20
Stanley12345
Дата отзыва: 04 сентября 2016
Отель расположен в районе Docks с восхитительным видом. Мы останавливались на 18 этаже.Вход отеля, холл, лифт, все было 5 звезд, повышенной комфортности.Номер хороший, но меньше, чем я ожидал от 5-звездочного отеля.Я забронировал бы этот отель снова в будущем.
20
itamar b
Дата отзыва: 31 августа 2016
Это очень хороший отель, но немного дорогой. Поэтому, если вы ищете очень хороший пятизвездочный отель в Дюссельдорфе, и все равно слишком много об этом, стоил - берите этот отель, это будет очень хороший выбор.отель расположен близко к центру, но, тем не менее, вам понадобится машина или такси или если вы хотите немного прогуляться.отличные номера, хороший atmosphire и очень чистый и кровати удобные.хороший вид, вы увидите много пар приезжает туда, чтобы сфотографировать за их свадьбы: )завтрак хороший, но не стоит 32 евро на человека - он стоится.Персонал здесь не очень хороший - мы должны были попросить у них раз за разом тех же самых простых вещей (как кофе или блинчики) и они (да, не только один из них, но почти все!!! ) забыл, что вы спросили ихтак что вы платите 32 eoro на человека за средний завтрак (который вы можете попасть в отель 4 звезды), и персонал игнорирует, вы просите...., что это не хорошо для 5-звездочного отеля.но это было единственной плохой вещью, которую я нашел - все остальное было отличным, включая отличную парковку, которую они имеют, который является очень близко к отелю и стоит только 23 eoro в день - который в порядке цена за парковку (и вы можете выйти и в так, как вы хотите за 23 евро).также хороший кофе / бар, который у них есть в их первом этаже - вы можете сидеть там и расслабиться прекрасным видом, который вы можете увидеть оттуда.
20
JJ Steven
Дата отзыва: 27 августа 2016
Я останавливался на 5 ночей в отеле по делам и обязательно вернусь, когда там снова. Отель расположен в недавно перестроенной районе пристани для яхт. Меня поселили в номер полулюкс, который был очень хороший вид на город, с видом на мост и башню. Есть много хороших ресторанов около отеля, мы попробовали один из легко, итальянский ресторан прямо через пешеходный мост, и это было хорошо. Завтрак в ресторане был хороший. Персонал на стойке регистрации, консьерж был очень отзывчивым и внимательным.
20
Chris L
Дата отзыва: 24 августа 2016
Мы провели последнюю ночь (воскресенье) нашей недавней немецкой поездки в этом превосходном отеле, посещавшем бар потный для "после группы работы", во вторник предварительного, останавливаясь в другом отеле поблизости. То мероприятие само стоит посетить, так как DJ играл отличные легкие мелодии, и люди смотрели, был первоклассный, особенно парень, который является Лэмбо, буксировался для того, чтобы быть чрезмерно на стоянку!!Общее впечатление от стойки регистрации, которая была отличной, и совсем адекватны до обслуживания номеров, и общему качеству с сантехникой и деталей, было первоклассным и приличествованием отеля этой стандартная и стоимости номера. Наш номер был довольно большой и предоставил отличный вид назад на гавань к городу, однако, несмотря на то, что это стеклянным полом и до потолка эффективно кондиционера, и хорошие жалюзи / шторы означали, что вы не перегрели мероприятие в разгар лета, это больше, чем я могу сказать для одного или двух других отелей в округе.Не могу прокомментировать ужин здесь, потому что я заплатил не беря с кредитной карты работы, однако, от того, что я видел, что качество выглядело довольно хорошим.Единственный недостаток, если вы не приехали на машине, это то, что это что-то вроде подонка от центра города, так что такси или обувь, вы можете попасть, нужно сказавшая, что это с радостью остановится здесь снова и уже смотрит на бронирование выходные, базирующихся здесь в конце года.
8
Inspiration361770
Дата отзыва: 04 августа 2016
Отель не соответствует 5* и гордому имени Хаят. Мы останавливались на одну ночь в 2 смежных комнатах. Комнаты очень маленькие, на завтрак предлагают многообразие закусок и немного горячих блюд, но не обладающими ярким вкусом. Особенно были разочарованы детской кроваткой, белье в которой оказалось грязным, с крошками и черными волосами на простыни!
20
KSergey
Дата отзыва: 09 апреля 2016
Честно говоря, я выбрал этот отель для своего краткосрочного визита в город, прочитав о нём отзывы на TripAdvisor. В действительности гостиница ещё лучше, чем её превосходные оценки на сайте! Это очень стильный отель, интерес к которому усиливается по мере ознакомления с его по-немецки чёткой организацией, сочетающейся с классным сервисом, отличающимся неким налётом футуристического шика и романтики. Дружелюбный персонал. Великолепный ресторан с вкусной едой. Завораживающие виды из панорамных окон просторного номера на городские окрестности. Красивое и «умное» оформление гостевых комнат: ничего лишнего, но любая нужная мелочь на месте - это дорогого стоит. Безупречная техническая оснащенность современных номеров вызывает восторг! У меня был угловой номер с панорамными окнами «от потолка до пола», и вид на Рейн и близлежащие городские кварталы был просто потрясающим! Искренне советую остановиться в этом отеле, чтобы убедиться е его великолепных качествах. И даже местные таксисты, которые подвозили из аэропорта в гостиницу и обратно утверждали, не сговариваясь, что «Hyatt Regency Dusseldorf», пожалуй, лучший отель в городе. А таксисты всегда всё обо всём знают лучше всех :)
20
Anna S
Дата отзыва: 31 января 2016
Очень достойный отель , с хорошей атмосферой и отличными видами из окна! Номер был достаточно просторный с хорошей мебелью и техникой! Хорошая ванная комната лишь добавила плюсов этому отелю! Расположен отель достаточно удобно!
20
шпш ш
Дата отзыва: 07 января 2016
Останавливались на один день (были проездом). Отличное место, внимательный и отзывчивый персонал, удобная кровать, шикарный вид на Рейн, центр в пешей доступности, вокруг много кафе и ресторанов для местных. Что еще нужно для однодневной поездки? - Ничего))) Спасибо!
20
Jane O
Дата отзыва: 01 декабря 2015
Выполненный немного в футуристическом стиле, шикарный и красивый Хаятт не может не привлечь особенных гостей. Великолепные по дизайну номера, в чем-то простые, без излишеств, но дорого и со вкусом! Вид на реку шикарны, особенно с последних этажей. Дороговато по цене конечно, но оно того стоит!
20
Anonym A
Дата отзыва: 28 сентября 2015
Прекрасный отель, номер брать только с видом на рейн и чем выше, тем красивее пейзаж. Персонал отеля очень приветлив и оставляют массу положительных эмоций. Комнаты чистые. Соответствует своим 5 звездам.
20
KatelynChigi
Дата отзыва: 02 сентября 2015
Отель располагается в ультра футуристическом районе Medienhafen и в целом достаточно просто выйти, что бы начать любоаться диковенными постройками, скульптурами и телебашней.
Сам же отель могу окретить как бизнес. Но семейному отдыху это не мешает ни чуть. Комфортабельные номера с огромной мягкой кроватью, стильной мебелью и...гвоздь программы- окно от потолка до пола, от стены до стены. Это был невероятный и удивительный сюрприз, т.к. мы заехали ночью и просто не заметили этой красоты, а утром, когда я открыла глаза и нажала на кнопку подъема штор (она находятся на расстоянии вытянутой руки от кровати), то была просто невероятном восторге! Вид на рейн и на медийную бухту с большой высоты.. Это было Божественно.
Завтрак в отеле очень хороший и вкусный, персонал услужлив.
Это лайк.
20
Onlyou4me
Дата отзыва: 15 августа 2015
Были в Дюссельдорфе два дня и остановились в этом отеле. Вид из окна на Рейн просто завораживает. Отель находится очень удачно, рядом куча ресторанов и кафешек. В 15-20 минутах набережная и старый город. А какие в отели завтраки, это просто ФАНТАСТИКА! С удовольствием вернемся еще раз
20
Лариса Ф
Дата отзыва: 27 мая 2015
Размещались на неделю , бронировали стандартный номер, нам предложили номер на высоком этаже с потрясающим видом на Рейн. Панорамные окна, великолепный дизайн, качественный завтрак, хорошая сауна. Расположен в новом арт-районе, но до центра гуляли пешком вдоль Рейна, очень приятная прогулка, либо на такси быстро и недорого. Вокруг много качественных ( не туристических ресторанов) Очень рекомендую для бизнес и семейных поездок. Пожалуй, тот случай, когда нет замечаний
20
alemarive
Дата отзыва: 26 апреля 2015
Отличное сочетание, цены и качества!!!! В отеле все продумано до мелочей. Завтраки восхитительны, уборка номеров качественная, хорошая косметика. Удален от центра Дю(конегсаллеи) но вид из номера этого стоит, считаю прекрасно для отдыха. Есть где прогуляться, расположен на набережной
20
Екатерина Р
Дата отзыва: 28 марта 2015
Высокий уровень обслуживания. Заселение вовремя и без проблем. Персонал говорит по немецки, по английски. Номера комфортные, чистые, без нареканий. Шикарное местоположение. На берегу реки Рейн. Отличный вид из окна! Парковка.
16
Алексей Б
Дата отзыва: 28 января 2015
Останавливались в этом отеле на одну ночь. Удобное расположение (в самом центре) отеля и прекрасный вид на Рейн. Сам номер был просторный, чистый с новой мебелью. Завтрак был скромный, рассчитывали на большее в пятизвездочном отеле.
20
MorskoyKotik
Дата отзыва: 17 января 2015
Отель отличный, чистый и новый. Полностью соответствует цене. Чем выше этаж, тем шикарнее вид на Рейн. Завтрак шведский стол очень вкусный. Район тихий и безопасный , очень понравились вечерние прогулки по набережной.
20
Андрей Ю
Дата отзыва: 25 октября 2014
Отель очень понравился, особенно вид который открывался из окна моего номера. Номер был просторный и чистый, да и сам отель производит впечатление что он только открылся, так как во круг всё довольно таки новое
20
Ksenia M
Дата отзыва: 29 августа 2014
Отель понравился. Особенно запомнились посиделки с друзьями на территории этого отеля. Организованы удобные сидения , бар. Можно хорошо провести время и встретить закат с видом на реку Рейн.Очень понравилось удобное месторасположение, прямо в центре Дюссельдорфа
20
Alphastud
Дата отзыва: 26 августа 2014
Дизайн и шик! Бесподобно! Комнаты очень элегантны. Туалет и принадлежности выше всяких похвал. Отель новый. Все новое. Комнаты оснащены всем необходимым. Кровати очень, очень удобный. Сон идеальный. Персонал вежливый. Расположение на реку, но не в центре.
20
Ekaterina J
Дата отзыва: 26 июня 2014
Новый, стильный отель, отделан со вкусом. Прекрасный вид из окна, отличный интерьер в номере, завтрак - один из лучших, сервис на 5, в общем, уверенно советую, как для бизнес - путешествия, так и для семейной поездки.
20
aboutme2013
Дата отзыва: 09 декабря 2013
Отель шикарный! новый в районе артбухты! Шикарный вид с террасы! Номера стильные - камень и дерево - основные материалы, которые используются в отеле! Завтрак очень вкусный и разнообразный! Рядом променад вдоль реки..днем много семей гуляют там, на газонах лежат - отдыхают. Вечером довольно спокойно! В отеле есть бассейн и спортивный - зал!
20
NinaGreen
Дата отзыва: 27 ноября 2013
Очень приятный отель со стильными номерами, с достойным спа, вкусным рестораном. Единственный минус - отель расположен далеко от центра. Приходилось все время заказывать такси, которое, впрочем, приходит за считанные минуты и стоит недорого. Советую бронировать номер с видом на реку на верхних этажах - от 10 до 17. Вид на вечерний город в огнях запомнился надолго.
16
Kirill L
Дата отзыва: 31 октября 2013
Попал в этот отель по долгу службы. Рабочая командировка была рассчитана на 3 дня и за это время я смог оценить и сервис и всё то, что способствовало самому главному - отдыху после изнурительного трудового дня. Первый вопрос который стоял на кону после заселения - это Wi Fi, так как нужно было поддерживать постоянную связь с офисом. Английским языком владею плохо и поэтому был приятно удивлен, что на ресепшене встретил сотрудника, который отлично говорил по русски. Он мне все рассказал и помог решить вопрос с Интернетом.
В целом в отеле очень чистенько, приятный персонал, хорошо оборудованные номера и что не мало важно в них достойная шумоизоляция.
А вот питание не могу оценить на твердую пятерку. Например, завтрак "шведский стол" - вроде все есть, а в то же самое время приходилось долго выбирать что положить в себе в тарелку. Зато официанты постоянно подходят и спрашивают какой напиток вам принести и если этот напиток кофе, то его судя по всему готовят по секретному рецепту, так как очень вкусно и не похоже на то, что наливают в чашки во многих московских кофейнях.
20
Andrake
Дата отзыва: 25 октября 2013
без сомнений ,один из лучших отелей в городе. Находится в живописном месте на берегу Рейна, вид на него просто великолепен! Ресторан в отеле зай-класса, в ней же подают великолепные завтраки. Рядом тихий район с крутыми архитектурными объектами.
20
Alex73yaro
Дата отзыва: 17 февраля 2013
Отличный современный отель, великолепный завтрак, спортзал. удобный паркинг. до центра 15 минут пешком. недостаток в вентиляции-форточка в окне удивительно мала!
ищите спецпредложения на Booking.com-разумная цена добавит удовольствия от пребывания. Но все же находиться в Дюссельдорфе в центре удобнее.
20
Claudia093
Дата отзыва: 24 января 2013
Мы остановились в просто фантастическом номере на верхнем этаже отеля, окна которого выходили на город - и первые 15 минут развлекались тем, что открывали и закрывали жалюзи на окнах в стиле Джеймса Бонда, управлять которыми можно из кровати :-) Когда вы заходите в номер, то попадаете сразу в ванную комнату, что хоть и звучит странно, но на самом деле очень рационально (остается больше места для ванной комнаты и меньше - для бесполезного коридора) и, к тому же, создает ощущение, что вы отдыхаете в роскошном пентхаусе. Из душа видно окно в спальне и небо Дюссельдорфа. Мы отдыхали с моей супругой, поэтому, если вы остановились в одном номере с просто знакомым, то уединение может стать немного проблематичным, но, возможно, не все номера здесь распланированы таким образом - лучше уточните этот вопрос, когда бронируете номер! Во время воскресного завтрака накрыли роскошный "шведский стол" с огромным выбором блюд, и, к тому же, в ресторане можно провести столько времени, сколько вашей душе угодно. Персонал приветливый и разговорчивый, кажется, им действительно нравится работать в этом, без сомнения, лучшем в городе отеле. Мы выпили в баре, здесь смешивают замечательные напитки, одновременно модные и вкусные. Едите ли вы в Дюссельдорф по делам или просто отдохнуть - останавливайтесь в этом отеле!
16
Englishviajera
Дата отзыва: 21 января 2013
Недавно останавливалась здесь на ночь во время командировки. Я приехала сюда, когда уже стемнело и общественные зоны отеля показались мне эффектно и стильно украшенными. Регистрация в отеле прошла быстро и расторопно. Но, войдя в номер, я сначала не поверила своим глазам, мне показалось, что я зашла куда-то не туда. Входная дверь ведет непосредственно в ванную комнату, вы входите прямо напротив раковины и туалетного столика, а спальня расположена за ней. Номер был хорошо обставленным, спальня - компактной, а ванная комната - просторной, с отдельными ванной и душем. Из разговора с коллегами я поняла, что в остальных номерах более традиционная планировка. Завтрак был очень вкусным, а выселение из отеля - быстрым. Расположение отеля на береговой линии очень удобно, особенно летом. Снежной зимней ночью побережье выглядит впечатляюще, а перейдя через мост (это не займет много времени) вы найдете несколько хороших ресторанов.
20
SurferGirlfromNorth
Дата отзыва: 15 января 2013
Это определенно один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Отличный номер, приветливый персонал и потрясающая еда! Расположение отеля не совсем удобное для шопинга и походов в рестораны, но замечательно подходит для деловой поездки. Мне очень понравился завтрак!!
20
Theusdude
Дата отзыва: 15 января 2013
Я приехал сюда на бизнес-конференцию. Отель - суперсовременный, в номерах большие окна (я поменял обычный номер на угловой, из которого открывался замечательный вид) и просторная ванные комнаты. Еда, которую подавали во время конференции, была превосходной - особенно ланч, лучше которого я не пробовал во время конференций ("шведский стол", коктейльные стойки). В целом отель приятно меня удивил - до этого я останавливался в нескольких отелях сети Hyatt Regency и некоторые из них выглядели слегка устаревшими... Но этот отель - действительно отличный.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур