- Главная страница
- Страны
- Германия
- Курорты Германии
- Берлин
- Отели Берлина
- Waldorf Astoria Berlin
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%

Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Отзывы об отеле
4
Mandy S
Дата отзыва: 03 декабря 2025
НЕ останавливайтесь в этом отеле. Если бы я мог дать отзыв 0 я бы дал. Мы приехали 2 декабря, чтобы отметить мой день рождения. Регистрация была в три часа дня. Нас заставили ждать чуть меньше двух часов, прежде чем мы смогли зарегистрироваться. Поэтому попал в комнату только в 17 часов. Нам сказали, что нам дали повышение категории, но, честно говоря, номер был довольно средним. Вода из мойки не утекала. Нет молока в мини-холодильнике, поэтому не мог выпить чашку чая или кофе. А на следующий день мы уехали пораньше, чтобы объехать Берлин и убедиться, что в нашем номере есть достаточно времени, чтобы уборщицы могли прийти и освежить номер, но обнаружили, что, когда мы вернулись после обеда, истощенные и нуждающиеся во сне, номер все еще не был сделан. Этот отель должен быть 5 звезд, но я думаю, что 3 может 4 звезды натощак, более точны. Мы бы точно не остались здесь снова!
20
And Just Like That...
Дата отзыва: 13 октября 2025
Я только что выписался из Waldorf Astoria после восхитительной четверки - ночлега, и я не могу не подчеркнуть, насколько замечательными были мои впечатления! С того самого момента, как мы вступили в должность, нас встретили с исключительным служением.
Сердечное спасибо Дэвиду и Николь на стойке регистрации. Мы приехали рано утром, и Дэвид пошел дальше, чтобы убедиться, что мы можем зарегистрироваться сразу, чтобы освежиться. Николь действительно заставила нас чувствовать себя дорогими в течение всего нашего пребывания, и ее искреннее тепло и доброта так изменили ситуацию.
Хочу еще дать крик - на выход Андреасу, который каждое утро за завтраком встречал нас теплой улыбкой. Еда была абсолютно вкусной, и они задавали идеальный тон на каждый день.
От всей души рекомендую берлинскую Вальдорфскую Асторию. Это было поистине незабываемое пребывание, поскольку я был там, чтобы увидеть, где родился много-много лет назад. Я уже отсчитываю дни до возвращения!
12
DayTrip56764449238
Дата отзыва: 02 сентября 2025
Так разочарована в этом плохо управляемом месте по сравнению с другими местами Waldorf Astoria. Персонал высокомерный, номера в порядке, но не соответствуют стандартам. У нас было несколько номеров на 3 дня. При проверке - в мы не были проинформированы о нашем пакете или о любом из часов работы ресторана/бара.
При проверке - вне я заметил ссылку на завтрак в квитанции. Затем мне сказали, что завтрак был включен в тариф каждый день. Я был шокирован. Затем меня спросили, пользуюсь ли я хотя бы услугами SPA. Опять же, я был шокирован.
Персонал действительно извинился, что нам никогда не говорили о всех включенных в чек - в или в нашем подтверждении бронирования, но перешел к тому, чтобы дать мне небольшой подарочный пакет с 2 небольшими банками варенья, чтобы компенсировать это. Мне это показалось оскорбительным. Ни возврата денег, ни кредита... только варенье.
20
Fiona D
Дата отзыва: 31 августа 2025
Очень комфортное и расслабляющее пребывание. Заказанный с Amex так получил завтрак для 3 из нас, который был экстравагантным (соки, шампанское, обширный шведский стол, меню a la carte с яйцами Benedict, хлеба и выпечки умереть за и т.д.) . Получил номер в углу с видом с двух сторон. Кровать была небесной, и мы все храпели! Близко к Ю и Ю так что поездка была ветерком. Выпил в баре Ланг в нашу последнюю ночь и персонал бара был очень дружелюбным.
20
unitedstate90
Дата отзыва: 25 июля 2025
Мой опыт работы в берлинской Waldorf Astoria в начале июля был просто изумительным. Судя по чеку - ин к чеку - аут, уровень сервиса был ни много ни мало фантастическим. Персонал откликнулся на наши потребности с истинным вниманием и профессионализмом — очень редкий опыт, даже для роскошных отелей.
Он содержался безупречно с уровнем чистоты и комфорта, который был очень высоким стандартом. Отдельный душ и ванна были добавлены преимущества.
Учитывая, что я член Хилтон Хорнесс, я чувствовала себя ценной и ценной. Подобный персонализированный сервис сильно отличается от того, что я испытал на большинстве объектов недвижимости в США - таким образом, мое пребывание становится незабываемым опытом и стоит статуса.
Я с нетерпением жду скорого возвращения. Все они были великолепны, от стойки регистрации до ведения домашнего хозяйства через завтрак команды - - просто фантастика.
20
Stefan K
Дата отзыва: 11 июля 2025
Вальдорф - Превосходное расположение Astoria Berlin рядом с бесчисленным количеством вариантов общественного транспорта, столовой и покупок рядом с Берлинским зоопарком всегда было плюсом, но в этот раз, он преуспел на всех уровнях. Приветствие Кристофера было абсолютно восхитительным, и мы смогли переместиться в наш номер уже после завтрака.
Говоря о завтраке - несмотря на стоимость - такие меры сокращения, как ограничение только одним заказанным блюдом (сладким или сладким), замаскированным под акт устойчивости, завтрак остается одним из наших главных событий. Администратор Андреас следит за отличным настроением утром, и вся команда очень дружелюбна и гостеприимна - ориентирована. Кроме того, качество еды намного выше среднего, и очень достойный выбор холодных напитков, включая игристое вино Vaux, безусловно, улучшает общее впечатление от завтрака.
Прибыв в наш красивый и чистый Полулюкс на 5 этаже с красивым фасадом окна, идеальным кондиционером, и щедрые приветственные шоколадные подарки, а также фрукты, в сочетании с огромной рукой - письменные открытки, чувствовал себя очень гостеприимно.
Кроме того, все предыдущие пожелания были выполнены, и нет необходимости в дополнительных просьбах. Это было просто идеально.
Удобная кровать, хорошая ванная комната, включая ванну, и просто удивительные удобства Эзопа дополнили замечательную стартовую картину.
Только часть нашего багажа все еще отсутствовала, что было быстро организовано со стойкой регистрации.
Кстати, ваучеры на приветственный напиток, которые мы получили впервые, - красивый жест для гостей Diamond.
К сожалению, швейцары совсем не убеждают - они бы попробовали практически все, чтобы не пришлось встречать гостей. Это резко контрастировало с очень дружелюбными членами хозяйственной команды, с которыми мы встречались.
Несмотря на то, что мы провели только одну ночь, мы чувствовали, что команда отеля сделала все, что в их силах, чтобы наверстать предыдущее пребывание, большинство из которых были чем угодно, но не удовлетворены. Мы искренне ценим эти усилия - и на этот раз почувствовали настоящую роскошь.
Мы искренне надеемся, что с новым генеральным менеджером улучшения, которые мы почувствовали, останутся на будущее и всех гостей - это было бы замечательно для гостиничного рынка Берлина.
20
Melanie
Дата отзыва: 28 июня 2025
Мы любим останавливаться в Вальдорфе, и этот в Берлине не разочаровал. Нас встретили с обновлением до King Suite, что было таким приятным сюрпризом. Комната была просторной и удобной, но вид меня действительно поразил — мы смотрели прямо на церковь памяти кайзера Вильгельма. Это заставило нас мгновенно почувствовать связь с историей города.
Завтрак каждое утро был фантастическим — тонны выбора, все свежее и вкусное. Бассейн и гидромассажная ванна были прекрасно спроектированы и идеальный способ расслабиться после целого дня исследования. Я также заказал массаж в спа в наш последний день, и это вполне того стоило.
Единственное, что подвело - это террасы на крыше. По сравнению с другими, которых мы видели по городу, они чувствовали себя какими-то голыми и обделенными вниманием. С таким отличным расположением и видом, я надеялся на более привлекательное место, чтобы потусить там.
Тем не менее, это был отличный отдых. Мы чувствовали себя хорошо заботливыми и очень наслаждались нашим пребыванием здесь.
12
eab2124
Дата отзыва: 13 мая 2025
Мы возлагали такие большие надежды на наше пребывание в WA Berlin, но кроме просторного номера с большими окнами и доброжелательного персонала на ресепшн, мы были сильно разочарованы. Местоположение у зоопарка удобное, но едва ли запоминающееся; вход и общественные зоны здания лишены какого-либо ощущения случая, с низкими потолками и дешевой мебелью, и недостойны названия Waldorf Astoria. Хуже всего то, что 'комната' завтрака, который будет чувствовать себя нуждающимся в ограниченном свойстве обслуживания. Как и сам завтрак - разрешается заказать 1 пункт из меню a la carte, которое в моем случае было скупым одиночным Яичный Бенедикт на гигантской пустой белой тарелке. Остальная часть шведского стола находится в небольшом помещении в стороне, с небольшим количеством предметов на выбор, неисключительного качества. Завтрак недоукомплектован персоналом, и официанты всегда бегут с места на место, чтобы принять заказы. Нам никогда не предлагали другой кофе или какой-либо другой сервис после первоначального заказа. В конечном счете, это удивительно недостает свойства, с не очарованием Адлона, и даже особенно отличное расположение, как роскошные отели в Митте или ближе к KaDeWe.
20
MrBMan
Дата отзыва: 27 марта 2025
Удивительный отель, отличная удобная кровать, спа-центры были превосходными, завтрак действительно 5 звезд, ресторан и еда выдающиеся.
Персонал супер дружелюбный и полезный, не мог сделать достаточно. Персонал завтрака был таким приветливым, вежливым и доброжелательным.
Нам понравился завтрак "шведский стол" и суперудобная кровать.
Большое спасибо, что сделали наше пребывание таким удивительным.
20
foodlovertravel
Дата отзыва: 15 марта 2025
Мы останавливались в Waldorf Astoria Berlin в течение четырех ночей во время посещения выставки ITB в Messe Berlin, и это был фантастический опыт. Обслуживание в отеле было на высшем уровне - уровне - каждый вечер, когда мы вернулись, они оперативно помогали с парковкой, и всякий раз, когда нам нужна была машина, 10-минутный предварительный звонок был все, что требовалось, чтобы они были готовы.
Расположение превосходное, с легким доступом к метро и рядом супермаркет. Через дорогу к услугам гостей ресторан Pho, в котором вам предложат удобную еду. Номера были чистыми, светлыми и ухоженными, обеспечивая комфортное и расслабляющее пребывание. Настоятельно рекомендуется как для деловых, так и для отдыхающих!
20
Jules M
Дата отзыва: 07 марта 2025
Номер был чрезвычайно удобен, (никакой коридор или уличный шум вообще, любил туалетные принадлежности Эзопа, высокое качество полотенец, потрясающий вид) ) Отель находится в фантастическом месте. Очень просто для транспортировки из аэропорта и передвижения по городу. Близко к Ку’дамму.
Обслуживание и добро пожаловать отлично.
20
Thomas K
Дата отзыва: 03 марта 2025
Мы обычно останавливаемся в отелях Conrad, и это был первый раз, когда мы попробовали Waldorf. Нас поразили все аспекты пребывания.
Мы Хилтон Голд, и отель был забронирован через AMEX FHR. Они чтили каждый аспект бронирования, с удивительным повышением уровня углов, изысканным завтраком и кредитом отеля.
Сам отель красив, и чувствовал себя очень ухоженным. Сервис всегда был на высшем уровне, а потом некоторые. Казалось, все, с кем мы говорили, шли дальше и дальше, чтобы сделать нас счастливыми. Это как-то превзошло наш опыт в Конрад Токио, который до сих пор был самым высоким уровнем сервиса, с которым я когда-либо сталкивался.
Номер был красивым, очень чистым, более современным, чем я ожидал, с замечательным видом вокруг города. Продукты Эзопа были так хороши, что мы купим несколько для нашего дома. Кровать и подушки были лучшими, что я когда-либо видела, и я спала лучше всех, что когда-либо была в баре отеля. Обычно я потягиваю виски и занимаюсь серфингом поздно ночью, и в этот раз я не мог дождаться, когда вернусь в комнату, вскочу в кровать и позволю пушистости обнять меня.
Завтрак был превосходным. Не знаю, стандартно ли в отелях Вальдорфа, но так и должно быть. Отличное качество, очень вкусная еда, отличный сервис. То же самое касается и обеда в номере, который мы пережили несколько раз. Вальдорфский бургер очень вкусный и двойной/тройной дитто.
Я всегда считала отели Уолдорфа немного душными. А клиентура немного подросла, и я подозреваю, что вполне преданная. Но отель совсем не душный, он намного более современный, чем я думал, и какой бы целевой аудитории он ни был, это был очень приятный опыт.
20
HMF
Дата отзыва: 26 февраля 2025
Мне очень понравился мой опыт в берлинской "Вальдорф Астория"!
По прибытии в Берлин у меня первоначально был заказ в другом отеле, но я решил изменить свои планы и забронировать вместо этого проживание в Waldorf Astoria. После долгого перелета, продолжавшегося более 10 часов, я вошел в отель, чувствуя себя довольно изможденным и немного обеспокоенным, примут ли они меня.
С момента входа меня встретили теплым приемом и восхитительным ароматом, который наполнил воздух. Госпожа Минх Вейанд, которая была на стойке регистрации, была невероятно сговорчива и упорно работала, чтобы найти мне отличную комнату. Однако настоящей звездой моего опыта была миссис Николь Гундлах. Она была невероятно добра и шла дальше и дальше, чтобы обеспечить мне комфорт. Она не только предложила мне бесплатное повышение категории номера, чтобы не подпускать меня к лифту, как я просил
Но она также нашла время поговорить с начальником, чтобы убедиться, что моя комната полностью перьевая, свободная из-за аллергии. Понимая мою ситуацию, она даже позволила мне зарегистрироваться до обычного времени 15 часов и была достаточно предусмотрительна, чтобы предложить мне кофе, пока я ждал. Она действительно жемчужина, и этот отель должен гордиться тем, что в их команде есть такой преданный своему делу сотрудник!
Когда я наконец добрался до своего номера, я был рад обнаружить, что он хорошо украшен, очень просторный, чистый, и красиво назначен с отличным видом на город. Ванная была потрясающей, полностью оборудованной всеми необходимыми удобствами, и кровать была невероятно чистой и удобной.
Я также пробовал обслуживание номеров несколько раз во время моего пребывания, и каждое блюдо удивило меня своим исключительным качеством и замечательным вкусом.
Процесс оформления прошел гладко, а хлопоты - бесплатно.
Я искренне надеюсь когда-нибудь вернуться в этот отель. Больше всего выделялся замечательный персонал, особенно миссис Николь, я невероятно благодарен за ее замечательное отношение и помощь на протяжении всего моего пребывания.
20
kev1438
Дата отзыва: 16 февраля 2025
Действительно выдающийся отель с прекрасно обученным и вместительным персоналом. У нас был люкс с башней благодаря неожиданному обновлению, которое было просторным и имело необыкновенный вид на Берлин, особенно разбомбленная мемориальная церковь кайзера Вильгельма прямо внизу, что поражает на первый взгляд. Кровать была удобной, отличные шкафы и ванная комната. Номер был безупречен и чувствовал себя новым. Учитывая недавние впечатления в другом месте, был поражен обслуживание номеров доставил именно то, что было заказано в первый раз, не спеша назад для чего-то забытого. Завтрак "шведский стол" того стоит, если не иначе, как для оживленного хозяина. Очень рекомендую, конечно.
20
World Passport
Дата отзыва: 01 февраля 2025
Область настолько оживленная и есть один рождественский базар, ближайший к отелю, мы могли видеть его из нашего номера. Местоположение супер веселое. Рядом с магазинами, ресторанами и вокзалами. Знаменитый берлинский зоопарк находится прямо напротив.
Номер супер просторный. Мы заказали через турфирму Amex и были повышены до номера на более высоком этаже. Завтрак был очень хорошим, но ужин был довольно плохим. Это средиземноморская еда, но почему-то она совсем не вкусная.
В комнате приветственная записка и шоколад. Обслуживание было отличным во время нашего пребывания.
В Берлине много рождественских базаров. Какой веселый город в рождественский сезон!
Мы возвращаемся в Берлин в декабре этого года и остановимся еще немного в этом прекрасном отеле.
20
mahseema a
Дата отзыва: 02 января 2025
У нас были совершенно замечательные впечатления в Waldorf Astoria Berlin! С момента нашего прибытия теплый и профессиональный персонал позволил нам чувствовать себя как дома. Обслуживание было на высшем уровне. Наш номер был просто сказочным — просторным, с захватывающим видом, и прекрасно оборудованной ванной комнатой. Кровать была невероятно удобной, и мы наслаждались спокойной атмосферой в течение всего нашего пребывания.
Завтрак был изюминкой, предлагая впечатляющий выбор высококачественных вариантов. Персонал был действительно прекрасным и внимательным, добавляя общее удовольствие от нашего визита. Мы дорожим каждым моментом и не можем дождаться возвращения, надеюсь, летом!
8
Victoria
Дата отзыва: 30 декабря 2024
Плюсы: расположение отел,большие номера,услужливый,дружелюбный персонал на завтраке,дружелюбный портье. Сам завтрак неплохой.Хороший напор воды. Есть кофемашина с капсулами, чайник, 2 воды в номере , пополняют 2й день подряд. Собственная парковка.На этом пожалуй всё.
Минусы: приехав на чекин нас встретил ( точнее не встретил,а смотрел исключительно в свой компьютер парень в очках невысоко роста, к сожалению имя не помню)так же не смотря на нас он спросил ;что могу для вас сделать?» мы сказали: зарегистрироваться и заселиться.Говорим ему:у нас есть опция через American Express повышени класса номера. Он не глядя даже в компьютер и проверить есть ли свободные номера, сказал: всё занято! А я специально посмотрела есть ли номера и они были. Просто никто не напрягся.Парень очень недружелюбен,впечатление как будто не мы заплатили почти 2000€ за 3 ночи , а он нас заселил за свои деньги.
И самое главное, Зайдя в отель я не увидела красивой елки которая была в отеле на фотографиях. На вопрос а где елка,нам ответили : мы уже убрали!! Как???? Кто убирает елки к НОВОМУ ГОДУ!????Мы специально выбрали отель в котором есть елка! Ехали за новогодним настроении так как выбрали ваш отель чтоб отметить у вас Новый год!!
Номер дали с видом не со стороны церкви , а другая сторона. Вид грустный, с учетом того что отмечать Новый год мы будем в номере!
Новогодние меню оставляет желать лучшего. Спросили есть ли сашими, сказали только суши,и показали на черно-белом листе как они выглядят. Неужели отель 5 звезд не может организовать сашими?
Уборка, это катастрофа.сегодня прийдя в номер после прогулки мы вообще не поняли что убрали. Постель была мятая слегка заправочная, все баночки и вещи как валялись так и валяются, детская кроватка не заправлена. Еще и разлили в наш открытый чемодан остатки кофе который был в мусорке.
В ванне нет мусорки, это мега неудобно. Есть только в туалете ну и в основной комнате под телевизором.
Мебель уже старая, в царапинах, осколках ( у нас номер 1007, на 10 этаже) на вечер не готовят твой номер ко сну.
Пришли мы с ребенком в спа в бассейн узнать что и как,говорим хотим с ребенком поплавать 1й ее раз в бассейне. Девушка сказала до 21.00 приходите . Приходим мы в спа, нас встречает другая девушка,говорит, с детьми можно только с 11.30-13.00 и вроде с 14.00 до 16.30 пост минус. Честно, бред. Неудобно время совсем. То есть после завтрака с полным желудком идти купаться или короткое время днем когда лучше погулять подышать воздухом. «Но» очень много. Очень жаль что выбрали этот отель, не послушав отзывы предыдущих постояльцев. Жаль потраченных денег.
Нам еще жить тут два дня,посмотрим что они нам принесут. 😀ну лучше думаю не будет.
Не вернемся.
4
Bmac2012
Дата отзыва: 30 декабря 2024
Избегайте этого отеля! Я очень хотел понравиться этот отель, но у меня была ужасная серия впечатлений, пока там, которые включают,
1 ) Волосатый корм: Я заказал обслуживание номеров и был противен, когда открыл свой бургер и увидел волосы по всей тарелке (фото прилагается) .
2 ) Плохой завтрак: Я заказал омлет за завтраком вместе с друзьями, которые тоже останавливались там, и через двадцать минут все принесли еду, кроме моей. Мне пришлось ждать появления официантки еще 15 минут, а она потом призналась, что не сделала мой заказ, поэтому мне пришлось ждать своего омлета еще 15 минут. Это задержало весь наш день в Берлине.
3 ) Amex Perk: Я забронировал отель через программу American Express Fine Hotels, которая дает право гостям на кредит в $100 USD, который должен получиться до 90 или 95 евро. Я воспользовался программой Amex FHR в Вене три дня назад, и там мне сказали, что я буду иметь право на 90 евро, но в этом отеле мне дали только 85 евро, что не является коэффициентом конвертации.
4 ) Кондиционер в моей комнате не работал должным образом, поэтому мы проснулись горячими.
Я пытался жаловаться, когда выписался, и мне сказали, что мне нужно заплатить за бургер, на котором были волосы! Я связался с менеджером на месте и после, и они сопротивляются, чтобы хоть как-то засчитывать мою заслугу.
Для справки, я провожу более 100 ночей в году в отелях (я посол брака и имею статус при Hilton и Hyatt) и никогда не имел такого ужасного обслуживания клиентов, как в этом отеле. Избегайте их, если только не хотите заполучить волосы в еду.
8
Stefan K
Дата отзыва: 01 декабря 2024
Несмотря на то, что Walforf - Astoria Berlin имеет отличное расположение, из номеров отеля отчасти открывается потрясающий вид на город, а также на многие его достопримечательности, и завтрак убеждает большим сервисом и исключительным качеством продукции, наше общее впечатление после нашего третьего пребывания было плохим.
В третий раз первый номер, который мы получили, был неприемлемым, полностью формованная душевая панель, поврежденный кремний и т.д. Это произошло после того, как нам пообещали провести проверку.
После запроса на смену номера, нас должны забрать в номере через 20 минут. Через 35 минут нам позвонили и сказали прийти на ресепшн, где двое грубых сотрудников просто выкинули новые ключи на стойку без дополнительных комментариев. Никаких физических или словесных обращений к своим гостям никаких извинений, просто в грубом тоне.
Несмотря на то, что вторая комната была лучше первой, свет в шкафу горел и выключался всю ночь напролет, воздух - кондиционер был слабым, двери ванной издавали неприятные звуки, и одна нога кровати была свободной. Отсутствие ухода за номером, который был описан нам как "лучший" номер отеля, примечательно.
В целом разочарование, даже наш кредит за еду и напитки не удалось зачесть в мини-бар - менталитет отеля "ничего не идет" в полном объеме. Это правда, несмотря на печенье и руку - письменную открытку, дежурный менеджер оставил в нашем номере в качестве извинений, узнав об ужасном обращении, которое мы пережили на стойке регистрации.
Да, команда завтрака была просто восхитительна, что побуждает нас спросить, почему остальные команды не могут поддерживать свой уровень вообще. И в конце концов, изначально получив грязную комнату в качестве участника Hilton Diamond в третий раз, четко показывает, что руководству просто наплевать на все в их собственности.
Наконец, мы не можем вернуться после этого последнего опыта.
20
Lazaros K
Дата отзыва: 23 ноября 2024
Waldorf Astoria Berlin - одна из лучших в Европе.
С момента заезда до выезда все было отлично.
Прием:
Макс из Нидерландов очень внимательный и дружелюбный, Макс показал мне вокруг в районе ужина Завтрак и где найти оздоровительный клуб.
Консьерж:
Консьерж Кристиан - хорошая ценность для компании, всегда с улыбкой. Кристиан проделал дополнительную милю, чтобы облегчить мой день, узнав время моего поезда и какой из поездов доставит меня прямо в аэропорт.
Спасибо Кристиан 🙏
Завтрак:
Все сотрудники в зоне Завтрака очень вежливые и доброжелательные. Завтрак в Waldorf Astoria Berlin красив с большим выбором.
Дама на стойке принимающей стороны была очень радушной и доброжелательной, она также после второго дня помнит мой номер номера, мой кофе и мой омлет.
Спасибо команде "Завтрак".
Ужин:
Обед был хорошим и очень спокойным,
Еда была вкусной и правильной. Также попробуйте десерт дня, он вам понравится 🥰
Огромное спасибо Максимилиану Николу, мультиталантливому менеджеру, который сделал мое пребывание особенным своим позитивным настроем.
Максимилиан показал мне зону "Послеобеденный чай" в библиотеке на 15 этаже с потрясающим видом.
Большое спасибо Вальдорф Астория Берлин,
Обязательно порекомендует и обязательно вернется!
20
Hsteinmiller
Дата отзыва: 18 сентября 2024
Сейчас я побывал в трех отелях Waldorf - Astoria в трех странах, и хотя все они превосходны, этот, безусловно, мой любимый. Все упирается в народ, и все были очень добрые и профессиональные. Но что ставит берлинское расположение выше любых других - это Андреас, менеджер по завтракам. Даже я, королева сварливых, не могла противостоять его постоянной жизнерадостности и искренней заботе обо всех нас. Он приветствовал всех улыбкой и индивидуальной личной нотой. Я ужасно скучал по нему два дня, пока его не было! На самом деле не хватает суперальтернатив, чтобы описать, насколько он замечателен и насколько он полезен для компании. И это на вершине красивого номера с прекрасным видом. Я абсолютно обожал свое пребывание здесь, и я очень надеюсь, что смогу вернуться рано или поздно.
8
aajeans
Дата отзыва: 03 сентября 2024
Наше недавнее пребывание в берлинской гостинице Waldorf Astoria было неоднозначным, демонстрируя как сильные стороны отеля, так и некоторые вопиющие недостатки.
Сам номер был, бесспорно, хороший — просторный, хорошо — назначенный, и удобный. Хозяйственное обслуживание было безупречным, поддерживая номер в первозданном состоянии в течение всего нашего пребывания. Кроме того, завтрак был изюминкой, предлагая разнообразный и вкусный выбор, который отвечал различным вкусам.
К сожалению, эти позитивные аспекты были омрачены рядом разочаровывающих событий. По прибытии нам был предоставлен адаптер для путешествий, но мы были строго информированы о том, что невозврат его приведет к оплате в размере 10 €. Это чувствовалось особенно мелочным, особенно по сравнению с другими роскошными отелями, в которых мы останавливались во время нашей поездки, которые предлагали бесплатные напитки, включая алкогольные варианты, по прибытии. Кроме того, эти гостиницы в рамках своего гостеприимства предоставили два бесплатных напитка в своих барах. В «Вальдорф Астория» нам сказали, что бары и рестораны не находятся в их ведении — деталь, которая умаляет сплоченный опыт в области роскоши, которого мы ожидали.
Более того, было несколько вопросов с номером, которые существенно повлияли на наш комфорт. Было перегорело несколько фонарей, и половина автоматических жалюзи не работала, что не позволяло спать после восхода солнца. Эти вопросы технического обслуживания не были тем, что я ожидал от гостиницы такого уровня и усилили общее чувство пренебрежения.
Кроме того, при выезде из других гостиниц каждому из нас предлагали взять с собой бесплатную бутылку воды — небольшой, но продуманный жест, который заметно отсутствовал в «Вальдорф Астория». Эти, казалось бы, незначительные упущения оставили нас чувствовать, что отель сокращает углы в ущерб удовлетворению гостей.
Хотя Waldorf Astoria Berlin обеспечивает определенные аспекты роскоши, очевидно, что бюджетные ограничения влияют на общий уровень обслуживания гостей. Для отеля, который гордится роскошью, эти затраты - меры по вырубке и вопросы обслуживания не только заметны, но и существенно отвлекают от впечатлений. Я ожидал большей щедрости и внимания к деталям от бренда с такой сторицей репутации.
20
Patrik L
Дата отзыва: 03 сентября 2024
Мой второй раз останавливался здесь, и пребывание было не хуже, чем в прошлый раз.
Персонал всегда был очень доброжелательным, мы получили наши 2 номера уже в 10 утра. Огромное спасибо, что сделали это!
Также получил бесплатное повышение за статус.
Номер был современным и большим, с удобной кроватью. Однако кровать не имела пуховой верхняя часть, как у большинства роскошных отелей. Обслуживание номеров всегда было на высоте.
Спа-центр хороший, особенно летом, когда вы можете наслаждаться шезлонгами на крыше и солнцем. Правда, в помещении немного неопрятно, так как по этажам, стульям и столам, оставленным гостями, есть полотенца, тапочки, стаканы, даже бумажки, и, похоже, персонал не слишком увлекается уборкой территории. В связи с этими вопросами спа-центр не является верхним уровнем. Это приятно, но не сравнимо с большинством Ritz Carltons, Mandarin Orientals Rosewoods etc., даже с некоторыми другими Waldorfs.
Завтрак хороший. Это кажется довольно многолюдным в течение выходных утра, что может заставить одного ждать 30 минут, пока яйца прибудут, но кроме того, что это было очень приятно. У них хороший сплошной буфет, а также приготовленный на заказ список десертов и яиц, приготовленных шеф-поварами.
Также получил бесплатный поздний выезд для обоих номеров, спасибо за это.
Швейцарцы были очень полезны, всегда помогали носить сумки и помогали сидеть такси и т.д.
20
Dagmar2011
Дата отзыва: 02 сентября 2024
Расположение отличное рядом со станцией зоопарка Банхоф и в самом центре бывшего Западного Берлина прямо рядом с кайзером Вильгельмом Гедехтнис Кирхе. Моя комната была великолепной, с видом на церковь. Отличная кровать и ванная, как и следовало ожидать. Завтрак просто блестящий, замечательное обслуживание и отличное предложение, шведский стол и a la carte. Парковка, тренажерный зал, спа, у меня не было времени использовать их, но выглядеть отлично! Это мой любимый отель в Берлине! 👍
20
Enrico B
Дата отзыва: 01 сентября 2024
Действительно хороший отель, я прибыл в пятницу днем и был очень любезно принят персоналом ресепшн для быстрой проверки - в. У моего номера, к сожалению, была проблема с кондиционером, и персонал был суперполезным и добрым, меняющим мой номер даже за 5 минут на часах, действительно кудо для обслуживания.
Номер был красивым, оборудованный всеми удобствами, я спал хорошо, удобная кровать.
Завтрак на первом этаже действительно хороший, я говорю за сладкую часть, потому что это то, что я предпочитаю, персонал супер хороший.
Вафли очень вкусные.
Железнодорожный вокзал, прибывающий из аэропорта, находится перед отелем, как и метро U 3 и U 1.
В заключение хочу сказать, что это был действительно хороший опыт.
12
MeenMenon
Дата отзыва: 23 августа 2024
Думаю, всегда трудно для места, где ожидания выше реальности.
Войдя в Уолдорфскую Асторию, человек был полон ожиданий. Желание ощутить басню обслуживания и удобств.
Выход был подведен. Отель не дал результата.
Все началось с проверки в процессе. Персонал отказал мне в регистрации, потому что заказ был оформлен на моего партнера, и он не был там со мной.
У меня был номер подтверждения. Номер был забронирован для двух человек. Я была готова отдать им свою карту и паспорт, но замечательная женщина на ресепшн отказалась меня регистрировать, потому что моя фамилия и фамилия моего партнера не совпадают!
Дай мне передохнуть. Наверняка в наше время пары с разными фамилиями - общая черта?
Поэтому мне пришлось убить пару часов в ресторане, ожидая, пока мой напарник вернется в отель.
Это один из худших опытов в мире. Вы только что вышли из рейса. Ваш багаж не добрался. Вы провели несколько часов в аэропорту, заполняя анкеты и перебирая пропавшие багажные обручи. Все, что ты хочешь, это попасть в свою комнату и вытянуться. Но нет. Персонал Вальдорфа думал, что я рискую безопасностью😟
Единственной яркой искрой был консьерж Филипп, который дал нам очень хороший совет о задержанном багаже.
Бар не был особенно захватывающим. Напитки были разочарованием, и обслуживание было в порядке. Мэтр Ди в ресторане был очень хорош, но молодец омлет был очень подавлен.
Неоднородный и бедный. Эти два слова описывают знаменитую берлинскую Вальдорфскую Асторию.
Пропустить.
12
Stefan K
Дата отзыва: 23 июля 2024
Берлин Вальдорф - Астория расположен прямо рядом с берлинским вокзалом Зоологишер Гартен в пределах главного покупки района города, с многочисленными обеденными площадками вокруг и в окружении яркой городской жизни. Кроме того, он находится внутри одного из самых высоких зданий Берлина, откуда открывается замечательный вид из некоторых его номеров. Многие варианты общественного транспорта доступны в течение нескольких минут пешком.
Добро пожаловать было нелегко, технические проблемы задерживали проверку и в целом скептически подходили к модернизации из-за алмазного статуса Hilton Honours. Первый номер, который нам предложили, просторный, довольно темный Полулюкс вообще без вида, был очень теплым, и ручная регулировка воздуха - кондиционера была невозможна, как мы узнали от очень доброжелательного и компетентного члена технической команды, хотя стойка регистрации предположила, что мы как гости неправильно использовали устройство регулирования.
После того, как мы сообщили о наших впечатлениях на стойке регистрации и нам пообещали поворот - вниз обслуживание, а также полное устранение технических неисправностей, дополнительные капсулы кофе и заправка ванной комнаты удобства, мы вернулись в наш номер спустя несколько часов. Никакого поворота - ни понижающее обслуживание, ни какая-либо другая обработка наших запросов не происходила, и только при встрече с сотрудниками стойки регистрации о ситуации они сообщили нам, что подготовлен новый зал. Мы переехали в этот полулюкс на более высоком этаже с видом на юго-запад, удобной кроватью, приятной ванной комнатой с дождевым душем, прекрасными удобствами Эзопа и просторной ванной. Кроме того, в качестве компенсации была приготовлена полбутылки шампанского, что было приятно, хотя полная бутылка была бы подходящей и для нас.
Отделка казалась немного устаревшей, пара предметов мебели (особенно экспозиция ванной комнаты в обеих комнатах) была повреждена, тогда как общий уровень чистоты был хорошим. При размещении запросов по телефону они выполнялись эффективно.
Завтрак заслуживает особой похвалы за исключительно дружный коллектив и высокое качество доступной продукции. Ниже среднего оказались только кофейные продукты, рекомендуется повышение категории обслуживания до баристы. Кроме того, туалет в общественном месте был сильно грязным.
Несмотря на то, что поздняя проверка - выход в 17:00 был чрезвычайно щедрым, нам понадобилось три попытки наконец получить официальное подтверждение того, что поздняя проверка - выход был сохранен в системе.
В целом, мы наслаждались нашим пребыванием, цепочки коммуникаций, клиентоориентированность и обслуживание должны быть улучшены, хотя.
Более того, еще некоторое признание статуса бриллианта Hilton, как, например, чуть больше, чем просто самый основной приветственный подарок, свежие цветы или рука - письменная открытка, было бы неплохо.
20
Alan W
Дата отзыва: 02 июля 2024
Я был впечатлен отелем. Завтрак «шведский стол», как отметили другие, выделялся, как доброжелательным внимательным обслуживанием, так и огромным набором удивительных продуктов, все, от отличного немецкого разведения до копченого лосося.
Скажем так, мне редко нужен был обед, когда я закончил.
Номер тоже был отличным, невероятный вид на Тиргартен и город, отличная кровать, просторная ванная комната и достаточно места в шкафу.
Персонал был великолепен - Николь на стойке регистрации выделялась. Известный глава государства был в резиденции в первый день, когда я был там, и соображения безопасности были серьезными, но персонал сделал все возможное, чтобы улучшить ситуацию и предоставил мне несколько льгот за то, что я терпел хлопоты.
Место отличное. Шарлоттенбург не центр города - - подумайте больше Верхний Ист-Сайд, Нью-Йорк или Белгравия, Лондон, но близко к большим покупкам (KaDeWe) и ресторанам плюс общественный транспорт был щелчок.
Если бы у меня была одна гнида, это было то, что освещение в номере нуждалось в руководстве, чтобы выяснить и, вероятно, стоило бы, чтобы отель предоставил его. Это чудо немецкого машиностроения с диммерами и разными вариантами освещения, но мне потребовалось два дня, чтобы понять, и даже тогда я никогда не был уверен на 100%, что произойдет.
Наконец, тренажерный зал очень чистый и просторный, хотя несколько базовый по сравнению с остальной люксовой спа-зоной.
20
SCW
Дата отзыва: 08 июня 2024
Останавливались на 6 ночей в отеле Waldorf Astoria с нашей дочерью-подростком. Расположение отличное: центр города, всего в квартале от главных торговых улиц с универмагами и через дорогу от железнодорожного вокзала. Расположение отеля позволило нам легко добраться до всех основных достопримечательностей, а общественный транспорт (железнодорожный или автобусный) потрясающий и простой для понимания. Нас тепло встретили сотрудники стойки регистрации отеля: мы приехали рано утром, наш номер не был готов, но нам сказали, что они могут разрешить нам ранний заезд, как только номер освободится. Мы направились в главную столовую наверху, где нас ждал восхитительный завтрак «шведский стол». Хотя весь персонал был очень гостеприимным, метрдотель/хозяин столовой действительно образцовый! Спасибо Андреасу, который на протяжении всей нашей недели заставлял нас чувствовать себя как дома. Спасибо, Андреас, отелю Waldorf Astoria повезло с тобой! Шведский стол потрясающий. . много свежих фруктов, яиц, сосисок, бобов, свежевыжатых соков, хлеба, это продолжается и продолжается. Завтрак был включен в наш гостиничный пакет, и нам он очень понравился. Столовая красивая, с окнами от потолка до пола с видом на город. Единственным недостатком этого отеля было то, что во время нашего пребывания в номере, который нам дали, не было центрального кондиционера из-за механической неисправности. Они установили портативное устройство, но в конце концов мы попросили переключиться на комнату с центральным кондиционером, они нас разместили, и нам было намного комфортнее. Кровати были очень удобными, красиво оформленная мраморная ванная комната с халатами, тапочками и туалетными принадлежностями более высокого класса. Хотелось бы немного соли для ванн, но опять же, это очень незначительное исключение. Мы были настолько заняты, что у нас не было времени на бассейн и спа, но мы прошли мимо, и это выглядело потрясающе! Замечательный отдых, и мы с нетерпением ждем возвращения!
12
Opass1973
Дата отзыва: 23 мая 2024
Тренажерный зал очень грязный, мужские раздевалки тоже ужасные. Туалет рядом с фитнес-залом был ужасным.
Отель в целом красивый. Ресторан внизу тоже очень хороший, официанты дружелюбные. Я порекомендую им хорошо позаботиться о спа-центре.
4
Peter K
Дата отзыва: 16 мая 2024
Никогда не судите о книге по обложке и никогда не судите об отеле по названию. К сожалению, отель Waldorf Astoria в Берлине недостаточно звукоизолирован. Если вам нравятся автомобильные гонки и гулкие звуки, вам здесь понравится. Завтрак такого же качества, как и в зале ожидания аэропорта. Как и атмосфера ресторана для завтрака. И более того: «дамы в красном» ходят по коридорам по ночам. Система безопасности считывателя карт в лифте, похоже, здесь не поможет. Любителям «люкса Лас-Вегаса» здесь обязательно понравится, а тем, кто ценит настоящее гостеприимство, лучше избегать отеля.
20
Mario Huliselan
Дата отзыва: 10 мая 2024
Этот роскошный отель подарил нам незабываемые впечатления. Персонал отеля дружелюбный и услужливый. Наш номер был просто большим «вау». Комната была просторная, роскошная, огромная прекрасная кровать, большая ванная комната с очень мягкими халатами и потрясающими средствами по уходу за кожей, красивая гостиная с видом на город, который был просто потрясающим. Это было ошеломляюще. О каждой детали заботились тщательно. От приветственного письма до небольшого жеста, такого как коробка шоколада или удобства, которые были нам доступны. Приятно иметь возможность использовать собственный потоковый сервис Netflix на большом телевидении. Ужин в ресторане Roca тоже был хорош. Еда была вкусной, и персонал был очень дружелюбным. Завтрак утром был прекрасен! Персонал ресторана был настолько позитивно настроен, что это тоже порадовало нас. Помимо вальдорфского меню был широкий выбор продуктов, из которых я определенно рекомендую заказать блюдо. Люблю возвращаться.
20
iain_anderson
Дата отзыва: 28 апреля 2024
Один из лучших отелей остается надолго. Персонал исключительный, а консьерж порекомендовал ЛУЧШИЕ рестораны - мы попробовали два, и они были великолепны. Найдите время, чтобы насладиться завтраком и коктейль-баром, рестораном и спа-центром ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
20
davo2010
Дата отзыва: 31 марта 2024
Отличный отель в центре Берлина, очень чистый, завтрак был образцовым, персонал дружелюбный и делал все возможное, чтобы помочь. Настоятельно рекомендую.
Единственная небольшая жалоба заключалась в том, что спа-бассейн был очень занят парой шумных людей, но персонал с этим справился очень хорошо.
20
AmyBivens
Дата отзыва: 28 марта 2024
Это потрясающий отель. Мы провели нашу первую ночь в Берлине. Наш бриллиантовый статус дал нам прекрасное повышение. Регистрация прошла легко, все очень дружелюбны. Завтрак был действительно хорош, даже предлагая варианты меню. Обязательно посетите бар «Ланг»… мы там пробыли некоторое время и попробовали несколько их коктейлей. Они такие уникальные, и с барменами было очень приятно общаться. Нам очень не хотелось покидать это место, и мы надеемся, что остальная часть нашего пребывания в Германии будет такой же фантастической!
16
Lars
Дата отзыва: 23 марта 2024
Расположение относительно города:
Расположение идеальное, недалеко от вокзала, центра города и лучших ресторанов. 9 из 10.
Опыт заезда/выезда:
Регистрация прошла в полном соответствии с ожиданиями от Вальдорфа — тщательной и ориентированной на обслуживание. Все было хорошо подготовлено, и было уделено достаточно времени, чтобы провести процесс регистрации гладко. 9 из 10.
Комфорт номера:
Комната, особенно полулюкс в моем случае, была очень просторной и хорошо оборудованной. Кровать была удобной, а телевизор можно было перевернуть с кровати в зону отдыха или рабочую зону, что было очень удобно для отдыха и работы с данными фондового рынка в фоновом режиме. 9 из 10.
Завтрак:
Блюда были удовольствием. Сервис был очень дружелюбным и полезным. 9 из 10.
Ресторан и бар:
Ресторан разочаровал. Обслуживание дружелюбное, но меню скучное, а исполнение неуклюжее — блюда доставлялись, а вино, в том числе, было забыто. Не стоит повторного посещения. 5 из 10. Впечатления от бара были посредственными; персонал часто был занят другими делами, кроме обслуживания гостей, что было прискорбно. 5 из 10.
Дополнительные удобства и услуги:
Оздоровительный центр был очень аккуратным и просторным. Однако сервис мог бы лучше прислушиваться к запросам гостей. Когда его попросили перекусить, ответ «нет» без предложения альтернатив был разочаровывающим для отеля / оздоровительного центра такого высокого уровня. 7 из 10.
Цена денег:
Этот роскошный отель стоит своих денег. Сервис и номера очень полные. Вы выбираете этот отель из-за впечатлений и комфорта, которые он предоставляет. 7 из 10.
Рекомендации будущим гостям: выбирайте номер подальше от лифта и выбирайте номер в одной из двух башен, откуда открывается превосходный вид :)
4
Supertravelerjb2013
Дата отзыва: 15 февраля 2024
Я забронировал отель несколько недель назад. Ранее на этой неделе я позвонил, чтобы подтвердить, и заплатил за валентинку для моей супруги и дополнительно для нашего питомца. Мы приехали, зарегистрировали нашу машину и ждали сумки; на стойке регистрации сказали, что не могут найти нашу бронь. Очень кратко и грубо. Это позволит нам остановиться по цене на 75 евро больше, чем наша зарезервированная цена. Никаких переговоров, и тем более нас не волновало, что мы недовольны. Удачи новым посетителям.
20
Patrick S
Дата отзыва: 09 января 2024
Я так рада, что во время нашего визита в Берлин мы выбрали Вальдорф. Все было идеально, и мы получили повышение класса Diamond до номера с видом. Очень понравился ресторан. Отель находится недалеко от железнодорожного вокзала/метро - легкий доступ для наших приключений. Если вы приехали сюда в декабре, рядом с отелем есть Рождественский рынок! ! ! Шум не был проблемой - Обслуживание было на высоте, эффективно! Завтрак был вкусным, и персонал в столовой был дружелюбным - особенно Дарин - такой отличный способ начать наш день. Очень рекомендую этот отель.
20
Torsten Weller
Дата отзыва: 24 ноября 2023
Прекрасные номера, потрясающие виды. Завтрак - это все, что вы желаете. Отличный персонал. Ужин и напитки очень хорошего качества. Расположение идеально вписано в западную часть города. Погрузитесь в роскошь и побалуйте себя в удивительном спа-центре. В любой момент снова.
8
DutchOzie
Дата отзыва: 31 октября 2023
Очень понравился сам отель e. г. номер, вид, спа, но, к сожалению, ужасное обслуживание (за исключением завтрака и персонала кафе) серьезно подвело этот отель и бренд Waldorf Astoria. Три примера этого:
1 . На стойке регистрации вам сказали, что кто-то принесет вам ключ от номера, пока вы ждете «несколько минут» в кафе - все еще сидите там 45 минут спустя и обнаруживаете, что о вас забыли.
2 . КАЖДЫЙ зал у бассейна (около 30 человек) покрыт грязными полотенцами, несмотря на то, что в этом районе находится всего 3 человека (обслуживается один раз в день?).
3 . Гарантийный залог по-прежнему не был переведен через 3 недели после выезда, и служба поддержки клиентов отеля сообщила ему: «Наш финансовый отдел немедленно... переведет их обратно на ваш счет. Приносим извинения за задержку, вызванную системная ошибка." - после этого ответа: все еще не исправлено.
20
Loch
Дата отзыва: 20 октября 2023
Сервис, декор, кровать и удобства заслуживают восхищения. Впервые в Берлине я не мог получить лучших впечатлений и благодарен прекрасному персоналу. Линда, консьерж, сэкономила мне более 100 евро, заказав экскурсии как местному жителю. Максимилиан в ресторане Roca, весь персонал бара и Абхи Витали (массажист) в спа-салоне Guerlain были фантастическими.
Гораздо более приятные впечатления, чем в предыдущих отелях Conrad & Hilton по всей Европе - спасибо :)
20
Susanne F
Дата отзыва: 13 октября 2023
мы останавливались там на 3 ночи - супер расположение - супер обслуживание со стороны персонала - в ресторане для завтрака - стойка регистрации - длинный бар и приветливый персонал у входа в отель - отличный сервис с бутылками с водой и зонтиками - у меня есть уже забронировал свое следующее пребывание в мае с 5 мая, потому что это пребывание было очень хорошим.
номер для улучшений - 5-звездочный отель - стойка регистрации должна была предоставить меду правильное подключение к Интернету, которого они не сделали - есть и другие мелкие ошибки - но это фантастический отель и отличное расположение - я очень рекомендую :-)
4
Desi G
Дата отзыва: 30 сентября 2023
Я был во многих отелях Waldorf Astoria в Соединенных Штатах. Поэтому я решил забронировать этот отель для своего визита в Берлин в рамках поездки на ранний день рождения в этом году.
Я отправил в отель сообщение, что буду праздновать свой день рождения. Не было ни подтверждения, ни ответа.
Я приехал в четверг, и мне сказали, что мне напишут, когда моя комната будет готова. Я ушел на обед и позвонил в отель, но никто не ответил. Я позвонил в Вальдорф по номеру 1800 за помощью, но они не смогли дозвониться до отеля.
Поэтому мне пришлось возвращаться всю дорогу, и когда я подошел к стойке регистрации, служащий сказал мне, что они не отвечают на телефонные звонки, когда заняты.
Я попросил на стойке регистрации другой ассортимент чая (в настоящее время есть мятный, маття и черный), например, фруктовый. Мне сказали, что пришлют. Никто не появился, и стойка регистрации снова не ответила.
В первый день посыльный задал мне вопросы, которые у меня возникли, вместо этого даже поставил багаж на вешалку.
Я искренне недоволен персоналом.
Консьерж очень услужливый.
20
Denise I
Дата отзыва: 23 сентября 2023
Все в отеле Waldorf Berlin идеально подходит для идеального городского отдыха. Консьерж-сервис был выдающимся. Они задали все правильные вопросы, чтобы определить, какой ресторан подойдет вам по вкусу, они дали точные указания относительно мест, куда мы направлялись (на самом деле Филипп проводил нас за дверь, чтобы убедиться, что мы движемся в правильном направлении). По прибытии Николь проводила нас наверх в наш великолепный номер с прекрасным видом и показала нам спа-центр (очень хорошие удобства и хорошее управление). Она была дружелюбна и очень помогала советами (например, сходить на завтрак!) И хотя во время отпуска мы редко ужинаем в нашем отеле, вальдорфский завтрак был звездным. В целом, это был замечательный отпуск, и мы были очень довольны всем, что касается Вальдорфа. Настоятельно рекомендуется.
20
GuyRichardl
Дата отзыва: 12 сентября 2023
Один из наших любимых отелей в Берлине.
Всегда приятно здесь оставаться, персонал всегда очень дружелюбный
Раньше мы не ходили в рестораны, но во время нашего последнего визита мы оба поели в Roca и выпили в баре Lang - оба значительно улучшились благодаря потрясающему продукту и замечательному персоналу.
20
apolicas
Дата отзыва: 04 сентября 2023
Мы прекрасно провели время в отеле Waldorf Astoria Berlin. Отличные условия проживания и замечательный персонал. Просторный номер, завтрак "шведский стол" был потрясающим, с отличным обслуживанием. Мы очень рекомендуем этот отель, если вы планируете посетить Берлин.
16
smrpenn
Дата отзыва: 02 сентября 2023
Вальдорф здесь, в Берлине, недооценен. Он дешевле таких великих дам, как Адлон (мой любимый), поскольку находится немного в стороне, но все равно очень хорошо расположен. Это новое. Ванные комнаты и помещения великолепны и очень большие. Честно говоря, этот отель, вероятно, имеет лучшее соотношение цены и качества во всем Берлине на уровне 5 звезд. Вы не будете в нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей, и да, это не рядом с Потсдамской площадью, но я фанат этого отеля.
20
GlobeTrotting167789
Дата отзыва: 11 августа 2023
Нам очень понравился Вальдорф Берлин (наравне с Вальдорфом в Чикаго и Риме и намного лучше, чем Вальдорф в Орландо). Мы забронировали подтвержденные смежные номера, которые были просторными и роскошными. Завтрак был превосходным. Расположение отлично подходит для прогулок на ужин / достопримечательности, а также для общественного транспорта. Единственное, что нас разочаровало, так это тренажерный зал, который был меньше, чем казался, с менее привлекательным оборудованием.
16
Highlandtrekker
Дата отзыва: 30 июля 2023
Отличный отель с отличным гостеприимством. Завтрак хороший, качество обслуживания отличное, персонал на стойке регистрации услужливый, а обслуживающий персонал хороший. Единственный случай, который меня поразил, это то, что в фитнес-центре сотрудники часто тусуются по утрам, пьют кофе и преграждают путь. Они смотрят на гостей свысока, что я нахожу странным в отелях типа «Уолдорф». Надеюсь, администрация отеля примет во внимание.
20
Gary J
Дата отзыва: 18 июля 2023
Я сожалею, что пишу отзыв так далеко от нашего пребывания в 2022 году. Наше пребывание в отеле Berlin Waldorf Astoria было невероятным и одним из лучших в любом отеле, в котором я когда-либо был. Я уже отправил руководству отеля по электронной почте вскоре после нашего пребывания все свои комплименты их замечательному обслуживанию клиентов, но хочу, чтобы другие прочитали мои комментарии.
Мы путешествовали семьей. Консьерж, Филипп, сделал все возможное, чтобы помочь нам прекрасно провести время в Берлине. Он организовал автосервис, чтобы помочь нам с мамой легче ориентироваться в городе. Он также забронировал для нас в последнюю минуту полдник в отеле. Вам нужно сделать предварительный заказ, чтобы попробовать этот замечательный чайный сервиз.
Персонал в ресторане для завтраков всегда был потрясающим, а еда вкусной. Наш опыт обслуживания номеров был выдающимся. Бассейн и спа-салон прекрасно подходят для отдыха после долгого дня прогулок по Берлину.
Расположение этой собственности является идеальным. Рядом с отелем находится множество магазинов и остановок общественного транспорта.
Я останавливался в другом отеле в Берлине в предыдущей поездке. Waldorf Astoria Berlin будет моим единственным выбором для будущих поездок в Берлин. Весь персонал сделал наше пребывание незабываемым и особенным!
16
Ron
Дата отзыва: 16 июля 2023
Хороший номер, обслуживание было хорошим, завтрак очень удобный. Сентябрьская подача бара с мимозой была приятной чертой.
Обслуживание в баре на первом этаже было не очень хорошим, но и не ужасным. Мы хотели взять напиток, приготовленный в баре на первом этаже, в бар на террасе наверху (не всем нравится spritz / вино), и нам сказали: «Нет, это другой отдел» - несмотря на то, что заказали наш напиток в баре на 1 пол улицы.
Отказ был немного случайным, но номер на 15-м этаже был хорошим - кондиционер не объяснял, и не все жалюзи опустились, как предполагалось.
Благодарен консьержу, который сумел занять нам столик в 893 Ryotei за три дня до отъезда - спасибо.
Мы путешествовали по тарифу Fine Hotels & Resorts с «регистрацией в 12:00 при наличии возможности», и наш номер, к сожалению, не был готов до 15:00.
8
Oli
Дата отзыва: 02 июля 2023
Я посещал Waldorf Astoria Berlin несколько раз, но чувство роскоши, которое когда-то характеризовало его, кажется, уменьшилось. Я изо всех сил пытаюсь вспомнить какие-либо положительные моменты моего недавнего пребывания.
Начнем с того, что отсутствие личных приветственных принадлежностей в номере задает неутешительный тон. Новые ковры, кажется, притягивают пыль (или/и подобное), что портит общую эстетику. Кроме того, одна из подушек источала сильный запах кондиционера для белья, что доставляло мне некоторый дискомфорт. Я заметил отпечатки пальцев на одном из оконных стекол, а чистота кофейной чашки в номере оставляла желать лучшего.
Несколько раз швейцары не замечали моего присутствия. Они не поприветствовали меня и не предложили помощь, когда я выходил из отеля или ждал такси. Такое невнимание не подобает солидному заведению.
Когда я выходил из комнаты с чемоданом, ко мне подошел горничный и спросил, выезжаю ли я. К сожалению, ее немецкий был настолько плохим, что я едва мог ее понять. Более того, в гостинице такого калибра обслуживающий персонал крайне редко останавливает гостей в коридоре, чтобы задать вопросы.
Во время регистрации отъезда было явное отсутствие каких-либо вопросов относительно качества моего пребывания.
20
LiquidMeister
Дата отзыва: 14 июня 2023
Какой абсолютно потрясающий и отличный отель в идеальном месте в Берлине. Легкий доступ к общественному транспорту, менее 25 минут от аэропорта, достопримечательности в окрестностях!
Команда была очень дружной, теплой и гостеприимной. Еда и напитки высшего класса.
Оставайтесь нигде!
20
John W
Дата отзыва: 29 апреля 2023
Сказочный отель. Персонал был очень дружелюбным. Персонал бара объяснил, откуда и когда взялось наше вино. Когда снова в Берлине, обязательно вернусь. Спасибо, что сделали мой первый визит в Берлин таким приятным.
20
jeremycooper j
Дата отзыва: 17 марта 2023
В Бейлине на День Рождения и Юбилейный перерыв. С того момента, как мы приехали, отель не мог быть более дружелюбным или услужливым… Номер был великолепным с потрясающим видом на город. Небольшой штрих приветственных шоколадных конфет на мой день рождения был прекрасен…
Завтрак был идеальным, и столы были просторно расставлены. . Яйца и т. д., приготовленные на заказ и подаваемые к вашему столу, а также шведский стол.
сказочный бар, очень понравилась атмосфера и отличный выбор виски! Консьерж очень услужливый с советами и рекомендациями… .
Просто отличный отель!
16
ekobarlas
Дата отзыва: 15 марта 2023
Я останавливался там на 5 ночей. Вадорф Берлин по-прежнему хорош, но уже не превосходен. В эпоху ковида отель не обновляли, ковры на полу и в номерах очень старые. Также мебель в номере изношена. Раньше у них была услуга подготовки постели ко сну, но теперь нет, они даже не кладут на ночь на подушку кусочек шоколада. Расположение отличное, в середине магазинов и очень близко к метро. Прием и консьерж был лучшей частью. они действительно хороши, они также нашли для меня свободный столик в Grill Royal, чего я не мог сделать в течение 15 дней. Завтрак был хорошим, но снова не превосходным. От пребывания в Вальдорфе я ожидал лучшего завтрака, подготовки постели ко сну и номеров в более хорошем состоянии. Кроме этого все было отлично.
20
Stefanie M
Дата отзыва: 14 марта 2023
Waldorf Astoria — фантастический отель с удобным расположением, рядом с одним из основных узлов общественного транспорта Берлина, многочисленными достопримечательностями, магазинами и Тиргартеном (для прогулок или пробежек).
Нам очень понравилось наше пребывание благодаря замечательным удобствам, таким как выдающийся спа-центр с бассейном, джакузи и саунами.
Особая заслуга принадлежит удивительному, гостеприимному и услужливому персоналу отеля.
Андреас и команда завтрака просто великолепны! Команда хорошо обученных, теплых и внимательных профессионалов сделала наше пребывание незабываемым.
20
Korniotis
Дата отзыва: 23 февраля 2023
���������������������������� ����������, ���������������� ������������������������, ���������������������� ����������������! ���������������� ��������������! �� ������ ������ ����������������, �� ���� ������ ����������������! ������������ ������ ������������ ���� Aesop �������� ����������������������! ���������� ���������� ���������� ���� �� ������������, �� ���������� ���� ������ ��������������, ���� ������������, ������ ������ ���������������� ����������!
������ �������� HH Diamond, �������� ������������������������ ���������������������������� �������� �������������������� ������������������������������������ ��������������.
�������������� ������ ����������������������������! ������ �������� ��������������������!
��������������!
20
Latif U
Дата отзыва: 11 февраля 2023
������������ ������ ���� ������������ �� �������������� ���� ���������������� Fruit Logistica �� ������������������������������ �� Waldorf Astoria. ������������ ������������������ �������������������� ������������ �� ���������� ������������ �� ���������������� ������������. ���������� �������������� ���������������� �������������� "���������������� ��������". ���������� ��������������������.
16
lord Michael Of Inch
Дата отзыва: 28 января 2023
Красивый отель, прекрасное расположение и очень приятный персонал.
Майке на стойке регистрации была настоящей звездой!
Завтрак был прекрасным, но почти невозможно привлечь внимание персонала к чему-либо.
Спа-зона абсолютно великолепна и так расслабляет, и у меня был массаж всего тела! (Моя массажистка была очень хороша, и я очень рекомендую ее, извините, я забыл ее имя).
Обслуживание номеров было хорошим, обслуживание было немного медленным, но еда была роскошной, я получил напитки, как бы они ни были непригодны для питья, поэтому я отправил их обратно.
Как лояльный золотой участник Hilton я получил маленькую коробку конфет по прибытии, что я думаю, что это плохая попытка выразить признательность за лояльность Hilton.
16
Bob1986
Дата отзыва: 14 января 2023
Хорошо, но не отлично. Для меня это Уолдорф Астория.
профессионалы
- Очень хороший бассейн и паровая баня сауна
- Вид из комнаты
- Близость к различным видам общественного транспорта
- Ланг-бар и приятные напитки, которые там подают
минусы
Уровень обслуживания не был для меня похож на Waldorf Astoria.
Это началось при регистрации, когда нам подтвердили, что в нашем номере будет ванна. Однако, когда мы вошли в комнату, мы обнаружили, что его не было. Как бриллиантовые участники, мы ожидаем, что в процессе регистрации будет представлена дополнительная информация о преимуществах и предложениях отеля. Различные вопросы, сделанные на фронт-офисе, не были восприняты всерьез.
Мы пробовали разные магазины F&be, однако самым удивительным был небольшой выбор напитков в ресторане Rocca, который содержал 3 коктейля, которые были недоступны во время нашего 3-дневного пребывания. Если вы пропустите ингредиенты в пятницу, меня удивляет, что в воскресенье я все еще не могу заказать ни один из 3 напитков.
Однажды вечером мы вернулись в отель немного позже запланированного. Поскольку главный вход был закрыт, нам пришлось ждать 15 минут посреди ночи, прежде чем ночной портье открыл нам дверь. Для меня это неприемлемо.
У отеля есть большой потенциал, чтобы стать настоящим 5-звездочным отелем, но он нуждается в более жестком управлении и более ориентированном на обслуживание персонале, чтобы быть настоящим Вальдорфским опытом.
20
TexasEx11
Дата отзыва: 19 декабря 2022
Этот отель был всем, что вы ожидаете от Уолдорфа. Фантастическое обслуживание, отличные номера и феноменальное расположение.
Они проделали большую работу, отметив членство в Diamond с повышением категории номера и бесплатным завтраком. В зале для завтраков было большое разнообразие. Мы ели там пять дней подряд, и это всегда было по-другому.
20
businesstraveler2031
Дата отзыва: 06 декабря 2022
Было очень приятно вернуться в Берлин через 3 года, и никогда не было сомнений, где мы будем звонить домой во время нашего пребывания. BERWA всегда обеспечивает выдающийся опыт. Кристоф Хундегеге и его замечательная команда не упустили ни единого шанса. Мы задавались вопросом, может ли что-то измениться после пандемии, но были приятно удивлены тем, что не было никаких сбоев в настройках или услугах. Все было безупречно, как обычно.
Было приятно каждый день встречать улыбки Лиз и Александры, а также остальной команды за завтраком.
Очевидно, что в Берлине нет недостатка в отелях, но этот объект уникален. Номера, спа-центр, еда и расположение несравнимы с другими отелями, которые мы видели и в которых останавливались на протяжении многих лет. Когда вы входите в вестибюль, вы знаете, что вас ждет особый опыт.
Nochmals vielen Dank fuer alles und bis bald wieder в Берлине!
20
Andy Hayler
Дата отзыва: 04 августа 2022
Вальдорф Астория
это современный отель, расположенный через дорогу от Берлинского зоопарка.
Waldorf Astoria — это современный отель, расположенный прямо через дорогу от Берлинского зоопарка, а также рядом со станцией метро Zoo, в пяти километрах к западу от Бранденбургских ворот. Это высокая башня здания в довольно оживленном районе рядом с оживленной торговой улицей. Я провел здесь две ночи в августе 2022 года в номере 1008. Комната была хорошего размера, с отличным душем и ванной, большим гардеробом и парой столов и стульев. Также была кофемашина Nespresso и множество легкодоступных электрических розеток. Бесплатный Wi-Fi имел разумную, если не колоссальную скорость 10 Мбит/с как при загрузке, так и при загрузке, и был надежным во время моего пребывания. Персонал был дружелюбным и услужливым. Рядом с отелем была стоянка такси, хотя Uber прекрасно работает в Берлине и избавляет вас от необходимости иметь дело с ворчливыми берлинскими таксистами, по крайней мере часть которых может решить просто не доставлять вас к месту назначения, если они не сочтут это нужным. это достаточно прибыльно для них. В отеле также есть спа-центр и тренажерный зал с открытой террасой в хорошую погоду. Waldorf - хороший современный бизнес-отель.
20
kentuckywildcat84
Дата отзыва: 25 июля 2022
Этот красивый отель удобно расположен рядом со станцией Зоопарка S-Bahn и U-Bahn, что позволяет быстро добраться в любую точку Берлина. Вы в нескольких минутах ходьбы от модных магазинов и ресторанов Ku - damm.
Как член Hilton Diamond-уровня я был переведен в просторный, хорошо оборудованный полулюкс на 12-м этаже с видом на город. Ванная была огромной, и в душе был отличный напор воды, кровать была очень удобной, а шкафы и кладовая были просторными.
Завтрак был обильным, и в дополнение к шведскому столу есть возможность заказать блюда из меню, такие как яйца Бенедикт и омлеты. Особое угощение было Weiss Wurst со сладкой горчицей, которым я наслаждался оба утра.
У меня было две короткие тренировки в тренажерном зале, но, к сожалению, у меня не было времени, чтобы насладиться обширным спа-центром, так как у меня был плотный график в Берлине.
Как и ожидалось, обслуживание в отеле Waldorf - Astoria Berlin было превосходным, и все сотрудники прекрасно говорили по-английски.
20
Simon H
Дата отзыва: 24 июля 2022
Это действительно выдающийся отель - безупречный и безупречно оформленный, с блестящим персоналом, который всегда очень добр к моим детям. Завтрак фантастический и стоит с нетерпением ждать.
Из номеров на верхних этажах открываются исключительные панорамы города, и стоит зарегистрироваться онлайн и выбрать верхний этаж, если есть возможность.
12
Enjoying life
Дата отзыва: 14 июля 2022
Мы всегда останавливаемся в Waldorf Astoria Berlin, потому что он гостеприимный, теплый, с приятной атмосферой и прекрасным отношением к клиентам. Думаю, это было давно, потому что сегодня у нас был совсем другой опыт. Я и мой муж действительно с нетерпением ждали еще одного отличного отдыха, но, к сожалению, все началось с разочарования. На ресепшене не было теплого приема с обычным «Добро пожаловать! Как твоя поездка? Хорошо, что вы вернулись. Вы забронировали номер, но мы повысили его класс» и т. д. Все те маленькие слова и фразы, которые заставляют вас чувствовать себя особенными и хотеть выбрать Hilton, исчезли.
Цветы в холле тоже не были свежими и не такими восхитительными, как раньше. Может для кого-то и не важно, но эти маленькие детали имеют значение.
У нас всегда есть ранний рейс в Берлин, и наши номера почти никогда не готовы, что совершенно нормально и понятно, но также всегда очень вежливо сообщается, и вы чувствуете, что все было сделано и будет сделано, чтобы организовать его как можно скорее возможный. Не в этот раз ?
Первые впечатления действительно плохие. Посмотрим, как будут жить остальные.
20
LuMa6677
Дата отзыва: 29 июня 2022
Отличное обслуживание, вкусная еда на завтрак и в ресторане Roca. отличный бассейн, единственный недостаток, на наш взгляд, слишком мало шезлонгов на террасе. Очередной визит и новые приятные воспоминания. Провести день рождения в таком отеле одно удовольствие.
Отличный вид с 15 этажа.
Я обязательно вернусь в четвертый раз. . . .
я искренне рекомендую
20
David Hallett
Дата отзыва: 18 июня 2022
Этот отель отвечает всем требованиям для тех, кто ищет роскошный отдых в Берлине.
Место идеально подходит для тех, кто любит делать покупки. В нескольких минутах ходьбы от KaDeWe и лучшей торговой улицы в Берлине. . . Курфюрстендамм.
Напротив знаменитого Берлинского зоопарка.
Внутри отеля у вас есть лучшие из лучших.
Отличный персонал, который очень внимателен и всегда предлагает отличный выбор ресторанов.
Номера 1 стрит класса. Красиво ухоженный и отличный декор.
Мы останавливались на 6 дней, и каждый день был праздником!
Выбор завтрака и персонал сделали его прекрасным началом каждого дня.
Рекомендую этот отель как однозначное "Go to"
20
Othelo
Дата отзыва: 17 июня 2022
Один из лучших отелей в Берлине, если не во всей Европе. Я останавливался только на одну ночь и хотел бы остаться подольше. Продукт выдающийся, обслуживание безупречное, как и расположение. Что-то, что я помню, так это то, как их GM изо всех сил старался помочь мне, когда я встретил его в коридоре, и поэтому ночной агент службы безопасности, который одолжил мне свое мобильное зарядное устройство. Еще один достойный похвалы джентльмен — Кевин.
20
Ruben B
Дата отзыва: 16 июня 2022
Отель хорошо расположен и в хорошем состоянии. Вестибюль не такой большой, как можно ожидать от Waldorf Astoria, но все же приятный и уютный. Стойка регистрации и консьержи были великолепны. Кристиан из стойки консьержа очень помог. Наш номер, повышенный до полулюкса, был очень просторным. Ванная была очень хорошей, а удобства (Эзоп) великолепными. Единственное, это завтрак, который был в комнате, которая выглядела довольно маленькой и не очень яркой. Они не предложили мне меню a la carte (которое, как я понял, у них было только потом), и шведский стол не был захватывающим.
СПА-бассейн был просторным, красивым и очень расслабляющим.
В целом хороший вариант, если завтрак по меню хорош!
20
TraderVicsLdn
Дата отзыва: 14 июня 2022
Был замечательный отдых.
Стивен, который зарегистрировал нас, был очень профессиональным и полезным.
В ресторане есть ограниченное меню, но все в нем очень вкусно.
Спа-центр очень красиво оформлен.
Номер был очень удобным, однако из-за высокой загрузки мы не могли получить поздний выезд, но это понятно в таком красивом отеле, на него такой высокий спрос.
С нетерпением жду моего следующего пребывания :)
4
esfd@pm.me
Дата отзыва: 04 июня 2022
Выселили за то, что в холле не ходили в обуви - на том основании, что вы моете полы, я мою ноги. Отличный сервис, хорошо обставленный, прекрасный вид. Но подвели эти мелкие детали. . . это позор. Нет отеля для настоящих рок-звезд. Данке -
20
Goose
Дата отзыва: 25 января 2022
Решил в последнюю минуту посетить Европу в одиночку в сентябре 2021 года и хотел побаловать себя. По программе Mastercard Hotel я забронировал 3 ночи. Получил и халяву.
Расположение потрясающее, прямо возле железнодорожного и автобусного вокзалов. Но чувствуется роскошь и грандиозность, как только вы оказываетесь в его центре.
Регистрация - в 13:00, прождала около 30 минут в холле атриума и получила отличное обслуживание от дежурного, принесшего мне эспрессо и воду. комп.
Затем я получил свои ключи и некоторые пояснения по пулу - - я пошел дальше и зарезервировал временной интервал с 5 до 7 - - и пошел на обновление моего jr suite. Вауза. . . я останавливался в некоторых замечательных местах в Европе, но это было. . . Прекрасный. Солнце прекрасно освещает церковь кайзера Вильгельма. В нелепой ванной принимать ванну на закате было очень по-царски.
Обслуживание номеров было дорогим? Да, но с Берлина. . . и сделки через это бронирование, это было не так уж плохо. И сделано хорошо, как и все остальное. Комната была такой божественной.
Если есть какие-либо жалобы, это будет: комната настроена и телевизор так далеко, что им либо нужно сделать хитрое изобретение, как и другим, где он находится у кровати, ИЛИ получить телевизор большего размера. или оба ; - )
Но очень маленькое замечание только потому, что я был соло и мне бы понравилось, но в целом. . . Вот это да
бассейн на первом этаже и спа. . Вот это да. действительно красивый
Спасибо, Вальдорф! Был взрыв. Настоятельно рекомендую.
20
ericprnll
Дата отзыва: 21 января 2022
Я не могу сказать достаточно об этом отеле и персонале. Красивый отель и услужливые сотрудники. Меня повысили за то, что я стал бриллиантовым участником, и это было потрясающе. Я определенно остановлюсь здесь снова в моей следующей поездке.
12
KlawNYC
Дата отзыва: 06 декабря 2021
Ставлю 3 звезды вместо 4. 5 из-за пары оплошностей в обслуживании, которые, хотя и не были ужасными, тем не менее лишили меня удовольствия от пребывания. Я выбрал Waldorf Astoria Berlin по ряду причин, главным образом потому, что я являюсь членом Hilton Honors (отель является частью сети) и там есть спа-центр. Спа абсолютно прекрасный, и я очень рекомендую его. Однако было две основные проблемы: первая заключалась в том, что я выбрал простую регистрацию в своем приложении HH, и это было совсем не так. Моя комната не была готова, и мне не дали ожидаемое время, поэтому я ждал в холле около часа. Мне пришлось толкаться, чтобы попасть в свою комнату, так как у меня были назначены спа-процедуры, и они хотели, чтобы я «взял то, что мне нужно, из чемодана» в спа-салон. Не очень расслабляет или утешает необходимость снимать купальный костюм и т. Д. В холле отеля. Мне также не дали ключ, чтобы хотя бы подождать в баре (я вошел в лифт и понял, что не могу попасть на этаж). Я ничего не получил за это неудобство, кроме (очень приятных) извинений от персонала на стойке регистрации. Как члену HH, они должны были предложить мне что-то - ваучер, дополнительные баллы, более поздний выезд, что-то еще.
Следующая ошибка была при выезде, когда я спросил о счетах за завтрак в номере (я намеренно заплатил больше за включенный завтрак). Они объяснили, что я могу иметь только «бесплатный» завтрак в буфете в столовой. Это было неясно для меня, когда я бронировал номер, и если бы я знал об этом факте, я бы определенно не стал платить дополнительно. Вся цель моего пребывания заключалась в том, чтобы спокойно отдохнуть в своей комнате, а не спускаться вниз в буфет. А учитывая тот факт, что продолжается пандемия, отель должен поощрять питание в номере, и, конечно же, другим роскошным отелям все равно, где вы завтракаете, в столовой отеля или в вашем номере. Так что это разочаровало.
Наконец, однажды вечером я позвонил в обслуживание номеров, и они вообще не брали трубку. Дважды. Я вышел поужинать.
Если не считать этих оплошностей, отель красивый, а спа просто замечательный. Итак, в сумме:
Плюсы: красивый отель, отличное расположение в Берлине, чистые номера, прекрасный вид, отличный спа
Минусы: если вы предпочитаете завтрак в номере, определенно не бронируйте «завтрак включен», не ожидайте особого отношения в качестве члена HH, процесс регистрации не так прост, как заявлено / должно быть
20
Sandra Arnold
Дата отзыва: 04 декабря 2021
Замечательный отель! Персонал замечательный (особенно консьерж). Сделали нашу поездку. Комната была просторной и удобной, у нас был потрясающий вид на Рождественский фестиваль и зоопарк. Завтрак, предоставленный отелем, был невероятным
8
Mark42139
Дата отзыва: 25 ноября 2021
У отеля есть ряд плюсов и минусов. Пока я здесь второй раз, я не вернусь.
Самый большой профессионал - это консьерж. Кристофф очень увлечен тем, что он делает, и очень помог мне максимизировать то, что я хотел увидеть за то короткое время, что я был там.
Ряд минусов заключается в следующем:
Персонал не был очень полезным на протяжении всего моего пребывания.
Швейцары кажутся более занятыми своими разговорами, чем открытием двери или предложением помощи, или хотя бы улыбкой и приветствием. (Другой персонал тоже казался довольно отчужденным...)
Туалетные принадлежности не предназначены для одноразового использования и хранятся в больших дозаторах в душе, что особенно в нынешнюю эпоху COVID может вызвать проблемы с гигиеной и несанкционированным доступом. Даже 3 или 4-звездочные отели не кладут свои туалетные принадлежности в массовые диспенсеры. . . . .
Расположение отеля рядом с зоопарком и довольно далеко от Бранденбургских ворот и большинства туристических достопримечательностей.
Бар открыт только в определенные дни недели.
Отель несколько устарел.
Обычно я останавливаюсь в отелях примерно на 50 ночей в году, и, как участник программы Hilton Diamond, я останавливался в довольно частом семейном отеле Hilton. На мой взгляд, 5-звездочный отель действительно отличается своим персоналом и вниманием к деталям, и я чувствую, что отелю очень не хватало обоих фронтов.
По сравнению с другими отелями, в которых я останавливался во время поездки в Германию, этот был настоящим разочарованием и омрачил всю мою поездку. Мне трудно понять, что это тот же бренд, что и Waldorf Astoria Amsterdam или Waldorf Astoria Beverly Hills. . .
12
Zac
Дата отзыва: 17 ноября 2021
Я останавливался в Waldorf Astoria Berlin в октябре, и мое пребывание здесь было лучше, чем в последнее время. У нас с партнером был прекрасный вид на церковь с приятной комнатой, в наше первое пребывание у нас был неприятный опыт с завтраком, бумага в принтере для кухни закончилась, и мы довольно долго сидели там, наблюдая за едой для гостей, которые сидели после того, как мы заказали, вышли перед нашими, наконец, джентльмен, который работал хозяйкой, прошел мимо, и я спросил, где наша еда, он пошел проверить и вернулся, чтобы извиниться, заявив, что шеф-повар так и не получил заказ, он взял нашу заказ снова и мы ждали еще 15 минут, прежде чем они принесли неправильный заказ, затем нам пришлось снова ждать, пока они его исправят. Во время этого пребывания в ноябре номер, который мы получили, имел не такой приличный вид, вентилятор / кондиционер не работал, в одну из ночей не было горячей воды, и я позвонил на стойку регистрации, и они сказали, что ничего не могут с этим поделать, пока на следующий день на диванах и стульях были пятна, горничные не пополняли постоянно мини-бар каждое утро, было неудобно жарко, поэтому нам приходилось спать с открытыми окнами на шумной стороне улицы, громкость нашего телевизора была ограничена, поэтому мы не мог слышать его из-за внешнего шума, телевизор несколько раз давал сбои, и его пришлось перезапускать, и последняя часть, которая меня расстроила, заключалась в том, что наш завтрак снова был испорчен. На этот раз мы заказали яйца рояль, вафли и французские тосты, они принесли один заказ французских тостов блин и никаких яиц рояль, им потребовалось 15 минут, чтобы принести кофе, который мы должны были попросить их принести три раза, я спросил дважды о яйцах, каждый раз другой человек говорил, что проверит, никто никогда не возвращался, и мой партнер так и не получил свою еду, потому что нам нужно было уйти, чтобы успеть на наш поезд. Я был очень недоволен этим пребыванием по сравнению с нашим первым пребыванием за месяц до этого, и, что еще хуже, после нашего фиаско с завтраком, мы спешили за своими сумками, и мы можем предоставить только одну членскую карту Superfit на стойке регистрации и в отель. позвонили и сказали, что с меня берут деньги за то, что я не вернул второй.
20
TrojanSkyCop1
Дата отзыва: 14 ноября 2021
Останавливались здесь с моей девушкой (она первый раз в Берлине, мой второй), и это был приятный опыт. Номер был просторным и удобным, а ванна была особенно хороша. Завтрак Бенедикт с шампанским и яйцами в ресторане ROCA и массаж для пар (особенно скраб для ног) в спа-салоне были на высшем уровне. Особая благодарность и признательность следующим сотрудникам отеля:
Филипп и Пьер (стойка регистрации/консьерж), Ибрагим (колокольчик), Сюзи (ресторан ROCA, завтрак в воскресенье), Энико (из Венгрии, завтрак в понедельник), Стивен (касса на стойке регистрации), Елена и Виктор (?) (спа) .
20
Anshul G
Дата отзыва: 11 ноября 2021
Были с 1 по 6 октября. Позвольте мне объективно обозначить хорошее и плохое:
ve: Отличное расположение, мне были предоставлены льготы Hilton Honor (очень важные), замечательный консьерж, божественные спа-процедуры, из люкса в башне открывается невероятный вид на Берлин. Это отличный отель, безусловно.
- ve: В выходные у них не хватало персонала, никто не отвечал на звонки. Обслуживание за завтраком 2 октября (суббота) было жалким, я решил не возвращаться на завтрак. 4 октября сервис (ответ на телефонные звонки) улучшился. Они были недоукомплектованы на выходные, что привело к плохому впечатлению гостей.
20
CathrinB
Дата отзыва: 09 ноября 2021
В отеле действительно было лучшее обслуживание, которое я когда-либо испытывал в первоклассном отеле за долгое время. Для меня лучший опыт был консьерж-сервис. Задолго до нашей поездки было решение для всего, и они взяли из моих рук столько работы, вы не можете себе представить. Но все остальные (прием, персонал для завтрака, уборка...) были действительно идеальными, всегда дружелюбными, преданными делу, и гость действительно чувствовал себя особенным. Это то, что вы не можете найти во многих местах больше. Даже обслуживание номеров с горячей едой в 23:00 было абсолютно идеальным. Когда мы позвонили за минуту до закрытия кухни (бар был закрыт на частное мероприятие и мы были застигнуты врасплох), не было ни стонов, ни неудобств в голосе по телефону, просто решение. У нас была замечательная еда в номере.
На момент посещения в отеле не было настоящего ресторана. Немного закусок и мороженого, да, но ничего достойного такого отеля. Было немного жаль. И лобби-бар был бы кстати. Но опять же, если вы хотите побаловать себя, это место для вас. И, конечно, место также удивительно.
Еще раз спасибо персоналу за эти прекрасные длинные выходные.
20
contactsusanhoff
Дата отзыва: 29 октября 2021
У нас было исключительное пребывание в Waldorf Astoria Berlin. Расположение отеля потрясающее, действительно в центре City West. От Zoo Station вы можете открыть для себя все районы Берлина.
Уровень обслуживания и качества в отеле Waldorf такой же высокий, как мы и ожидали. Тем не менее, персонал был очень чутким, дружелюбным и, что самое главное, к нам, путешествующим с двухлетним ребенком, относился дружелюбно. В ресторане для завтраков (отличный шведский стол и горячие блюда) персонал старался изо всех сил подарить нашему сыну замечательное время (огромные плюшевые мишки и панды, сидящие за нашим столом, детское кресло, посуда, столовые приборы, детское кресло ...), давая нам родителей также возможность спокойного и расслабляющего начала дня.
Персонал бассейна также был очень дружелюбным, она дала нам плавательные средства для нашего сына.
Мы хотели бы вернуться в будущем.
20
MrJoelB
Дата отзыва: 26 октября 2021
Мы с женой недавно останавливались здесь на три ночи. Мы были поражены этим отелем. Удобства на высшем уровне. Расположение отличное, недалеко от зоопарка, церкви, магазинов, транспорта и т. д. Завтрак "шведский стол" превосходный. Что действительно отличает этот отель, так это персонал. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был великолепен. Они заставили нас чувствовать себя желанными и оцененными. Настоящий и необыкновенный опыт. Я не могу рекомендовать этот отель достаточно высоко. Я бы поставил шесть звезд, если бы мог!
20
Rasmus H
Дата отзыва: 23 октября 2021
Я провел две ночи в этом 5-звездочном элитном отеле в Берлине в связи с экскурсией по городу. Расположение довольно хорошее, прямо у Зоопарка Берлина и прилегающей парковой зоны. Есть также несколько хороших магазинов и ресторанов рядом, в странно названном Бикини в нескольких минутах от отеля.
Очень гостеприимный вестибюль очень роскошен и сразу дает ощущение роскоши, которое обычно ассоциируется с Waldorf Astoria.
Я забронировал номер Делюкс с кроватью размера «king-size», но еще до регистрации я получил электронное письмо, в котором говорилось, что мне повысили категорию номера до номера на 9 этаже с прекрасным видом на город. Несмотря на то, что бесплатные обновления являются одной из привилегий Золотого членства, в настоящее время я получаю их крайне редко, так что это был приятный сюрприз.
Сама комната была просторной и казалась очень роскошной. Меня особенно впечатлила потрясающая ванная комната с большой ванной, отдельным тропическим душем и даже отдельным туалетом. С мраморной отделкой он казался очень дорогим и подходящим для собственности.
Еще мне понравился вид из номера на шумные городские улицы и близлежащие магазины.
В номере были все удобства, которые я ожидаю от отеля Waldorf, включая полный мини-бар, несколько закусок в номере и даже небольшую коробку бесплатного шоколада. Приятное прикосновение.
В комнате также был Apple Mini, хотя я не совсем понял, как им пользоваться. Я не видел ни пульта, ни инструкции. Телевизор был довольно хорошим, но выбор англоязычных каналов был очень ограничен (а на их местных каналах все дублируется на немецком языке).
Моя кровать и подушки были очень удобными, хотя одеяло было немного хлипким и тонким (что напомнило мне об отеле в США, где обычно вместо пухового одеяла в европейском стиле используют тонкие простыни).
Я попробовал крытый бассейн в отеле, как часть спа-салона Guerlain. Бассейн был очень хорошим, и я также наслаждался джакузи и сауной. Из-за Covid вам пришлось бронировать временной интервал заранее, так как у них было ограничение на количество людей в бассейне одновременно, но это сработало нормально.
Что касается ресторанов, то в отеле их не так много. Насколько я мог судить, единственным местом, где можно было поесть, был ROCA - ресторан типа кафе, который не совсем соответствовал стандарту 5-звездочной Waldorf Astoria. Еда была приличной, но в отеле должен быть хотя бы еще один нормальный ресторан - и желательно с более роскошной обстановкой (то есть не большая стеклянная коробка с пирожными и тому подобное, как кондитерская).
У них также была павлинья аллея, традиционная для этого бренда, но это было просто место в холле, где можно было посидеть. На самом деле это было не то место, где обязательно можно было бы посидеть и выпить коктейль между стойкой регистрации и гостевыми лифтами.
Кроме того, у них есть Lang Bar, но он был полностью полон, когда я пришел, и я думаю, что Библиотека на 15-м этаже была только для послеобеденного чая, и их часы работы казались очень ограниченными.
Они действительно подавали завтрак на месте, и это было действительно хорошо. У них было несколько блюд на заказ в меню, а также шведский стол с фруктами, хлебом и различными другими вариантами. Качество еды было действительно высоким, и вы также могли насладиться бесплатным игристым напитком.
Обратите внимание, что официальный сайт довольно устарел. Когда я посмотрел на него до моего пребывания, он сказал, например, что бассейн закрыт, что оказалось не так.
В целом, отличный отдых, и цена была довольно разумной.
20
Graciela Pepe
Дата отзыва: 16 сентября 2020
Waldorf Astoria Berlin - это гораздо больше, чем просто отель. Это икона уникального города. Жить в нем - значит чувствовать пульс динамичного сообщества, сильную идентичность и трогательную историю.
Я путешественник, опытный исследователь, но этот отель навсегда останется в моих самых сокровенных воспоминаниях. Завораживающие виды, где ультрасовременные здания сливаются с буйной природой и
историческая церковь, драматический символ Второй мировой войны и возрождения цивилизованной нации.
Я исследовал глубины его истории с высоты роскоши в дизайне и образе жизни.
Что делает Waldorf Astoria незабываемым, так это замечательные люди. Его исключительная команда воплотила искусство гостеприимства в лучшем виде. Настоящая семья, Команда с теплым и гостеприимным сердцем l. Место, которое я назову своим в будущем.
Waldorf Astoria Berlin - это мой второй дом, мое убежище, блаженная забота для тела и разума.
16
Roger G
Дата отзыва: 17 августа 2020
Очевидно, что путешествие во время COVID - 19 раз повлияет на любой отель - Waldorf не стал исключением, но сотрудники приложили все усилия, чтобы минимизировать воздействие, придерживаясь новых протоколов. Все сотрудники, с которыми я встречался, были очень вежливыми, но и ненавязчивыми, что было признаком хорошо организованного заведения.
Отель был безупречно чистым как в холле, так и в номере. Номер (король с видом на 9-й этаж) был хорошо обставлен и очень удобен. Вы знаете, что разбираетесь в деталях, когда ваша единственная жалоба заключается в том, что для вашего телефона нет зарядных устройств USB (проблемы с 1 улицей ...).
Возможно, самым разочаровывающим аспектом было то, что бар Lang больше не был открыт, так как я лично люблю такой бар, но выпить на 15 этаже с видом на Берлин было достойным компромиссом.
Расположение отеля было немного высоким и низким; отлично подходит для центра города, магазинов, ресторанов, зоопарка, железнодорожного вокзала и т. д. Быть рядом с вокзалом - это часто смешанное благо, удобно, но оно может привлечь тех, кому повезло меньше, поэтому, если это вас беспокоит, имейте в виду.
В целом, очень приятные два дня, и я обязательно вернусь, но могу подождать, пока этот бар снова не откроется!
20
freakflo
Дата отзыва: 14 августа 2020
Лучшее обслуживание при заселении, лучшее у дверей, лучшая команда, все услужливые, отличный завтрак, отличный номер, хороший вид, отличное обслуживание утром, нашей дочери очень понравилось. ПРОСТО СКАЗАТЬ, БОЛЬШЕ, ПРИДЕТ СНОВА.
20
alson l
Дата отзыва: 07 августа 2020
Останавливаясь здесь много раз в прошлом, мы действительно задавались вопросом, на что будет похожа атмосфера, поскольку это была наша первая поездка за пределы Великобритании во время проблемы covid, мы не должны были колебаться.
Персонал, как всегда, делает все возможное, чтобы отель оставался таким, какой он есть, и здесь это не изменилось.
Всегда было приятно видеть выбор завтрака «шведский стол», но сейчас он недоступен. Раньше мне нравился яблочный штрудель, поэтому я спросил, есть ли он еще, и они спросили, будем ли мы там завтра, и мы сказали да, на следующий день мне не нужно было снова расспрашивать, поскольку они сказали нам, что он был приготовлен свежим, поэтому после этого я баловался каждое утро.
Меню для сидения обширное, и если они могут помочь с чем-то, не указанным в списке, они сделают все возможное, чтобы приспособиться.
Варианты обеда и ужина снова, возможно, не такие обширные, как раньше, но предлагаемый выбор и качество означают, что я сомневаюсь, что мало кто будет разочарован.
Мы хотели бы поблагодарить Гози, который добавил несколько личных штрихов к нашему празднованию, и спасибо ВСЕМ сотрудникам за то, что сделали наше пребывание таким незабываемым.
Надеюсь, вы все останетесь в безопасности! ! ! ! ! ! !
Всего наилучшего Alson & Richard
16
amy90five
Дата отзыва: 02 июля 2020
Мы приехали задолго до регистрации. Женщина на стойке регистрации была очень дружелюбной и, услышав, что это наша первая остановка в Германии (и мой первый визит в Германию), рекомендовала дождаться, пока освободится номер получше (опять же, это было еще рано, поэтому мы не ожидали, что какие-нибудь комнаты будут готовы). Пока мы ждали, мы смогли оставить багаж и исследовать город. Отель был очень близко к вокзалу. Вернувшись, мы были очень рады, что мы ждали ... номер был великолепным, чистым, с прекрасным видом! Был также прекрасный приветственный десерт. У нас было два бронирования, и после того, как женщина на стойке регистрации подтвердила оба бронирования, мы предположили, что ключи будут сделаны на обе ночи, однако этого не произошло, поэтому нам пришлось вернуться на стойку регистрации, чтобы получить ключи переделаны. Разочарование для Вальдорфа. Я также ожидал, что в комнате будет две мантии, так как в резервации было два человека, но был только один. Ужинали и позавтракали в Рока. Мы не очень хорошо говорим по-немецки, и это было единственное место в Германии, где нам было сложно общаться с членами команды. Вторую ночь мы поели в баре Lang. Члены команды были гораздо более дружелюбны, работали вместе, чтобы лучше общаться с нами, и это было намного лучше. Еда была лучше, чем в Рока. Мы посетили курорт дважды. Дамы на стойке регистрации были дружелюбны. Зона бассейна нужно было забирать оба раза - много тарелок, чашек и несъеденной еды оставалось без дела. Сауна, парная и раздевалки были чистыми.
20
Tim E
Дата отзыва: 25 марта 2020
Мы попросили снять музыкальное видео для поп-артиста в Waldorf Astoria, и у нас не могло быть лучшего опыта общения с Waldorf и особенно с Валерией Фридман, которая принимала нас и постаралась максимально использовать наш рабочий день. Имея дело с отделом кино других роскошных отелей, я могу заверить вас, что на 80% моих вопросов ответят: извините, это невозможно. Я ни разу не слышал об этом от Валерии и ее потрясающей команды. Даже во времена кризиса она позаботилась о том, чтобы все было в порядке.
Chapeau & большое спасибо.
Кстати: вид из лофта потрясающий. Идеальный снимок Берлина!
20
PoruGM
Дата отзыва: 09 марта 2020
Мы были в этом отеле несколько раз, и всегда приятно остановиться в этом отеле. Номера очень удобные, спа (хороший бассейн) находится на 5-м этаже, и завтрак очень хороший (мне нравится Egg Berlin; это с авокадо). Единственным недостатком является отказ в обслуживании. Прежде всего, вы должны попросить об этом, когда вы регистрируетесь (если вы этого не сделаете, вам не будет отказано в обслуживании). Однако, когда вы забудете попросить об этом, не беспокойтесь: вы ничего не пропустите, так как этот сервис практически ничто. Несмотря на этот (незначительный) пункт, это прекрасный отель для проживания.
20
Christie Z
Дата отзыва: 07 февраля 2020
Одна из лучших гостиничных команд, которые мы когда-либо испытывали. Себастьян на фронте приветствует всех как друга - это так мило! Туан в Lang Bar - миксолог мирового класса, а Бильге веселый и внимательный. Мы посещали бар каждый вечер, чтобы увидеть этих двоих. ?? Хотя мы уже забронировали и оплатили Sofitel на обратной стороне нашей поездки, мы снова забронировали в Вальдорфе. Мы потеряли деньги на бронировании Sofitel, но это не имело значения, потому что мы были так счастливы с Вальдорфом. Браво!
20
William S
Дата отзыва: 05 февраля 2020
Ряд рецензентов Hilton критиковали отсутствие представительского зала. Хорошо, я пропустил это, но не очень, потому что я действительно наслаждался тихим, более высококлассным ощущением Библиотеки, и не возражал против оплаты еды и питья. Для меня ощущение отеля было очень роскошным, от тишины до качества всего, от настенных покрытий до комнат и постельного белья и практически до всего остального. Завтрак был не таким обильным, как в некоторых международных Хилтонс и Конрад, но то, что было там, было первоклассным, как и обслуживание, и я не пропустил безумную атмосферу в залах для завтраков других высококлассных отелей сети Hilton. Опять же, персонал был довольно профессиональным, услужливым и ценным.
Были некоторые вещи, которые мы пропустили. Поскольку у нас были только маленькие чемоданы, нам не понадобилась помощь, чтобы добраться до нашей комнаты, и, оглядываясь назад, мы были удивлены тем, что нам никто не показывал, особенно потому, что было много узнать о комнате - много приятных дополнений , такие как кофе и чай и аудио / видео соединения. Кроме того, огромное количество легких и слепых кнопок управления потребовало некоторого обучения, и я не уверен, что когда-либо справлялся с главным выключателем. Кроме того, лифты, которые работают нормально, принимают необычайно жесткий «толчок», чтобы зарегистрировать желаемый этаж, и это изначально сбивало с толку. Кроме того, первый этаж был заблокирован с помощью электроники на лифте (работа, я думаю), и это поначалу сбивало с толку. Наконец, мы пропустили услугу "отказ в обслуживании", которую мы ценили в отелях Конрада.
Я имею в виду это как мои честные предложения замечательному роскошному отелю. Мы действительно наслаждались нашим пребыванием и ценили дополнительные усилия со стороны многих сотрудников, чтобы сделать наше пребывание приятным.
20
Ebru A
Дата отзыва: 04 февраля 2020
Это хороший отель с очень хорошим расположением. Сервис очень профессиональный, и номера довольно удобные. Персонал консьержа также очень дружелюбный и услужливый. Хотя основной ресторан был на ремонте во время нашего пребывания (январь 2020 года), отель сделал все возможное, чтобы хорошо сервировать завтрак. Библиотечный бар на 11-м этаже и другой ресторан на первом этаже порадовали нас качеством еды и напитков, а также обслуживанием. Тем не менее, спа-центр, особенно бассейн (очень маленький) не могли соответствовать нашим ожиданиям по сравнению с уровнем обслуживания в отеле.
20
Olga
Дата отзыва: 21 сентября 2019
За исключением небольшого ожидания третьей кровати (хотя заказывали заранее и при check-in сотрудники ресепшн отдельно отметили, что наша просьба удовлетворена) и некоторой путаницы с WiFi (так до конца и не поняла, в каком случае он платный, а в каком complimentary), все просто замечательно - внимательность сотрудников, вкусные завтраки с шампанским, прекрасное расположение
20
CCH
Дата отзыва: 08 сентября 2019
Регистрация эффективна и дружелюбна, номер был фантастическим. Я забронировал номер с пакетом ужина и мальчик, это было здорово. Завтрак был феноменальным соответствием обслуживающего персонала. Lang Bar выбор напитков также отлично. Все и все не могут думать ни о чем, чтобы обвинить в этом отеле, определенно Вальдорф Астория, и я остановлюсь здесь, если приеду в Берлин. Хорошая работа, парень!
20
Jutta G
Дата отзыва: 07 августа 2019
Отличное расположение с большим количеством роскоши. Детали вплоть до супер фен были идеальными. Расположение не могло быть лучше. Комнаты были невероятно хорошо защищены от шума - как снаружи, так и из коридоров.
20
TruthTellingTraveller
Дата отзыва: 06 августа 2019
Я наслаждался King Deluxe Room с видом на 5 ночей. Они назначили мне 8-й этаж, хотя я заказал более высокий этаж при бронировании. Из-за этого раздался слабый стук музыки из баров через улицу. Хотя это не давало мне покоя первые пару ночей (я чувствительный спящий), в конце концов я просто включил канал белого шума из Spotify.
У моей комнаты была прямая видимость к церкви Вильмера Кайзера, приятно просыпаться каждое утро. Я оценил сильную систему кондиционирования, которая спасла мне жизнь в паре душных летних дней. Большая двуспальная кровать была шикарной, и в ней было много места в шкафу. Я не был здесь по делам, поэтому очень корпоративно выглядящая рабочая зона осталась неиспользованной. Я спорил о приобретении JR Suite, но Deluxe King имел достаточно места и подходил мне.
Отделка повсюду определенно датирована старым корпоративным бизнес-отелем. Он определенно ориентирован на деловых путешественников. Так что в ближайшее время отель не получит никаких наград за современный дизайн. Но все остальное восполнило это. Особенно удобство расположения. Вклинившись между двумя разными линиями U-Bahn и S Bhan, вы буквально можете добраться в любое место города всего в нескольких шагах от двери - всего в 30 минутах езды. Кроме того, прыгающие велосипеды - отличный способ увидеть и обойти Берлин.
Сервис здесь на высшем уровне. Все заставляют вас чувствовать себя желанными гостями, и вы можете сказать, насколько тщательной должна была быть их подготовка, чтобы предложить этот уровень изощренного, но в то же время заниженного обслуживания.
16
vangogh88
Дата отзыва: 06 августа 2019
Моя большая семья осталась здесь в конце июня начале июля. Позвольте мне начать с того, что это очень элегантный отель. Мне очень понравилась эстетика в этом отеле. У нас было 5 номеров для нашей семьи, и они были безупречно чистыми и ухоженными. Каждое утро у нас был завтрак "шведский стол", и это был один из лучших шведских столов в моей гостинице. Разнообразие было впечатляющим, и презентация была красивой.
Единственная область, в которой я мог бы использовать улучшения, - это точность связи перед визитом. Мы попросили, чтобы наши пять комнат были размещены на одном этаже примерно за 1 неделю до нашего визита. Когда мы приехали, мы обнаружили, что мы находимся на трех разных этажах, хотя у меня было письмо от персонала отеля, в котором говорилось, что мы будем на одном этаже. Персонал на стойке регистрации был полезен в получении трех комнат на том же этаже и четвертой на другом этаже. Сотрудники стойки регистрации заявили, что член семьи, регистрирующийся на следующий день в пятой комнате, будет расположен рядом с четвертой комнатой, однако, когда они зарегистрировались на следующий день, они были расположены на два этажа вниз. Мы не удосужились пройти через хлопоты, пытаясь это исправить, так как они очень устали после долгого перелета и просто хотели отдохнуть.
В целом, этот отель впечатляет визуально, и персонал очень сердечный. Ошибку в предварительной организации наших номеров можно было бы избежать за счет лучшего общения между сотрудниками, которые выполняют эти договоренности. Помимо этого, мы наслаждались нашим пребыванием и посещением этого красивого и исторического города.
20
Марина
Дата отзыва: 05 апреля 2019
Шикарный Отель, в самом центре. Особенно выгоден тем , кто любит совершать покупки , так как находится в 1минуте от знаменитой торговой улицы и в 5 минутах от известного торгового центра КДВ, и в 2-х минутах от железнодорожного вокзала. Номера большие, удобные, с хорошим оснащением всего необходимого. Великолепный вид на Берлин, особенно по вечерам. Сотрудники отеля очень услужливы и доброжелательны. Пробыв в Берлине два дня, я успела посмотреть как и где располагаются другие пятизвездочные отели и могу сказать, что для меня этот Отель является самым лучшим по расположению. Так что , в следующий раз приеду в Берлин и остановлюсь только в нем!
20
Jason J
Дата отзыва: 08 марта 2019
Мы с женой были в Берлине на рождественском визите. Отель был очень удобным для всего, что город мог предложить. Прямо у железнодорожной станции Zoo Garden и буквально рядом с Рождественской базой Breitschiedplatz. Всего в нескольких кварталах от KaDeWe и множества отличных магазинов. Комната была совершенно невероятной, с огромной двуспальной кроватью и большой ванной комнатой с тропическим душем и гигантской ванной. Бассейн и спа-центр находятся на одном уровне с любым, что я испытал в мире, и были включены в наше пребывание. Изюминкой нашего визита, однако, было исключительное обслуживание. К сожалению, у меня была неотложная стоматологическая помощь вскоре после прибытия. В воскресенье они нашли меня рядом с дантистом и пригласили меня на прием - спасая большую часть нашей поездки. Спасибо!
4
Ludwig70
Дата отзыва: 08 марта 2019
Я регулярно бываю в Берлине, и Вальдорф Астория всегда была одним из моих предпочтений. Тем не менее, в декабре прошлого года я проверял варианты отелей на прошлой неделе в марте 2019 года и нашел корпоративный тариф в размере 115 € для этой собственности. Я думал, что это было очень выгодно, хотя подобные 5 * отели были также очень дешевы. Я являюсь членом HHonours с 2001 года и всегда стараюсь забронировать Hilton или Hyatt, когда это возможно. Когда я выбрал свой тариф на 26 марта на 2 ночи из списка, на следующем шаге этот тариф не существовал, и он автоматически отображал 265 евро за ту же самую комнату при тех же условиях и с использованием моего корпоративного номера.
Я связался с HH по электронной почте, и они не совсем ответили на мои вопросы, а также не помогли найти альтернативы. Они сказали, что это был сам отель, который управлял всеми ценами, и они не имели никакого отношения к этому. ! ? !
Я был очень расстроен, так как это был бы мой шанс остаться в одном из лучших отелей в мире, без необходимости тратить целое состояние в первый раз.
Несколько дней спустя я искал альтернативы и нашел другой хороший вариант в другом месте. Вы сможете найти мой отзыв здесь после того, как мое пребывание там будет завершено.
Быть членом HHonours совершенно бесполезно. Не только они игнорируют вас, но некоторые из моих пребываний никогда не были зачислены, потому что ставка не действительна (это было в прошлом). Правила сбивают с толку, и я получу информацию только после моего пребывания и после претензии. В результате, даже если я останусь в Hiltons много раз, кредит не начисляется, и срок действия баллов на счете истекает в течение года. Теперь они хотят, чтобы я заплатил дополнительную плату, чтобы восстановить эти очки. В общем, вы платите, вы остаетесь и ничего не получаете от этого.
Waldorf Astoria может быть одним из лучших отелей в Берлине, но отель несет косвенную ответственность за все, что я испытал.
Конечно, я бы не хотел бронировать это снова.
20
ChrisXL
Дата отзыва: 30 января 2019
Я много путешествую по делам и останавливаюсь во многих качественных отелях, но Waldorf Astoria Berlin - один из моих самых любимых. Как только я вхожу в вестибюль, я чувствую, как напряжение деловой поездки исчезает, и я знаю, что за мной будут присматривать в лучшем виде. Номера фантастические, а ванные комнаты роскошные. Я люблю завтрак. В буфете есть все, что только можно пожелать, и все вкусно. Честно говоря, нет ничего, что этот отель мог бы сделать лучше. И расположение отличное - прямо возле парка и торгового центра Bikini Berlin. Я с нетерпением жду моего следующего визита.
20
Fadhil S.
Дата отзыва: 27 января 2019
Команда отеля отлично предоставила лучший сервис, предоставляя услугу индивидуально, чтобы гости чувствовали себя как дома. Благодарю мисс Саксию, она была лучшей в общении с гостем и очень хорошо разбиралась. Спасибо всей команде отеля и до скорой встречи
20
Parnassus1
Дата отзыва: 27 января 2019
Waldorf Astoria Berlin - замечательное место для отдыха. Расположенный недалеко от Берлинского зоопарка, он расположен в бывшем западном Берлине. близко к основным торговым районам города.
У меня был большой номер с видом на город. Отдельная гостиная и обеденный стол были доступны. В ванной комнате есть отдельный туалет, душ и ванна, со встроенным телевизором в главном зеркале!
Очень удобная кровать и много стульев и диванов в комнате. Для приготовления раннего утреннего или послеобеденного кофе был кофеин Nespresso.
Завтрак в пристроенном ресторане был удовольствием. Здоровые варианты с красивой подачей и вкусом.
Это место - отличный вариант для проживания в Берлинге. Я попробовал WA, а также Hilton Berlin во время этой поездки, а также в будущем разделю мое пребывание между этими отелями в Берлине.
20
Andrew W
Дата отзыва: 20 января 2019
Я получил отличную сделку во время IFA в Берлине в сентябре 2018 года, так как Waldorf Astoria был по той же цене, что и соседний Хэмптон, и у меня был вызов на Diamond Status Match, остаться здесь было легко, так что он был доступен для Messe Berlin через S - Bahn.
Регистрация прошла так дружелюбно и гостеприимно, как я и ожидал. Я не ожидал, однако, что будет повышен до 6 уровней до огромного набора. Я ненавижу быть непривлекательным, но для меня, как для одинокого путешественника, комната была слишком скучной, в гостиной стоял стол для заседаний на 12 мест. Это было немного странно! Тем не менее, я ценю жест команды на стойке регистрации.
Сама комната была такой, как хотелось бы, с уютной спальней и прекрасной ванной комнатой. Мое единственное сожаление - это была рабочая поездка, поэтому у меня не было много времени, чтобы на самом деле насладиться комнатой.
Я использовал тренажерный зал, который был хорошо обставлен, очень светлый и просторный. Спа-центр был закрыт на ремонт.
Завтрак был роскошным фуршетом. У меня была одна проблема, когда кто-то просил сесть напротив меня за столом из двух человек, когда было доступно много других, я был озадачен, но персонал увидел это и быстро с этим справился. Тем не менее, очень странный опыт.
В общем, отличное соотношение цены и качества - спасибо команде!
20
Сергей Ф
Дата отзыва: 06 сентября 2018
Если позволяет бюджет - лучший выбор, как по качеству так и по расположению. Крупная развязка метро рядом, равно как большой парк, зоопарк и куча памятников архитектуры. До Курфюрстердама то же 3 минуты пешком.
20
Samantha M
Дата отзыва: 23 июля 2018
Элегантный номер с замечательным видом. Безупречный, хорошо оборудованный, очень удобно. Ресепшн был профессиональным, вежливым и эффективным. Красивый вестибюль и огромное расположение напротив ресторанов, магазинов и вокзала. Прокат велосипедов также за углом. Завтрак бесподобны, не пропустите!
20
LuMa6677
Дата отзыва: 23 июля 2018
Отель прекрасный, очень большие и хорошие номера. Номер на 11 этаже, с хорошим видом. Очень хороший завтрак и отличное обслуживание. Профессиональное обслуживание, быстрая проверка-. Я очень рекомендую и определенно вернусь в этот отель. Идеальный: ): ): )
20
ricc099
Дата отзыва: 20 июля 2018
Я не остановился в Waldorf до этой поездки. Это было отличное использование моих очков Hilton Honors. Я не могу упрекнуть отель ни в коем случае. Что касается положительных моментов, я бы не прочь уровень профессионализма персонала как лучше других любого недавний отдых. Это было исключительно по всем статьям.
20
Romina A
Дата отзыва: 19 июля 2018
Нам были там в мае с моим мужем и ми 18 месяцев, и это было фантастически!Мы попросили детскую кроватку в комнате, и мы получили много игрушек и туалетных аксессуаров для ребенка, поэтому он мог играть и весело провести время, как сделали мы.Мы должны сказать, что завтрак был вкусным, и наша официантка Беривэн была лучшей! Она всегда улыбалась и счастлив помочь нам во всем � �У них также было немного угла для детей за завтраком, который был очень хорошим.Расположение хорошее, если вы хотите пойти на некоторые пеший тур или пройтись по магазинам.Конечно, номер был отличным и отличное обслуживание!Мы прекрасно провели время и надеемся еще вернуться ☺ ️
20
LightPacker589039
Дата отзыва: 16 июля 2018
Отличный отдых в превосходном месте и отличными удобствами и приветливая атмосфера персонале. Консьерж был очень любезным и предложил нам билеты и рекомендация мест, чтобы поесть. Мы обязательно вернемся сюда.
20
Gratefultraveler
Дата отзыва: 11 июля 2018
Мы останавливались в Waldorf на неделю в то время как в Берлине. Расположение просто замечательное.В нескольких минутах ходьбы от вокзала и автобусов. Вы можете легко дойти до многих ресторанов, зоопарк, торговых центров.Сам отель красивый, а прилегающий ресторан, Рока, был божественным!Комнаты хорошие и просторные. У нас действительно было много номеров, и они держали нас близко друг к другу.Единственным минусом было то, что их бассейн был закрыт на ремонт, и самый большой минус в том, что у них нет бесплатного Wi-Fi. В этот день и время, которое смешно. Даже Holiday Inn примерно двух милях вниз предложил бесплатный Wi-Fi.Кроме этого.... это был отличный выбор.Очень дружелюбный персонал.
20
Peter W
Дата отзыва: 17 июня 2018
Легкий доступ к общественному транспорту и близко к острова on / сесть От автобусной остановки маршрута. Чудесный приветливый персонал и очень чистые номера, если вы находитесь на верхних этажах, вы получите отличный вид на город. Много магазинов в радиусе 2 км от квартала, если вы фанат пончики кафе Dunkin, но есть один прямо магазин через дорогу.
20
Dud64
Дата отзыва: 16 июня 2018
В первый раз мы останавливались в этом отеле, и это был замечательный опыт!Мы получили полулюкс, который был замечательным с ванной, рабочая зона, гостиной и очень хорошей большой двуспальной кроватью. С момента, когда мы выселялись, чувствовали себя окруженными заботой очень доброжелательным персоналом. Моя жена хотела увидеть библиотеку около 15 по этажам, которые были закрыты в то время. Тем не менее, не проблема для персонала отеля, который показал нам 'частную экскурсию'. Завтрак в ROCA очень рекомендуется тоже. Никогда у нас не было континентального завтрака, как мы пробовали в ROCA.
20
Danny V
Дата отзыва: 10 июня 2018
Остановились на одну ночь в этом отеле, и это то, что можно ожидать от Waldorf Suites - большие и очень удобных хороших номеров, отличный сервис, отличный завтрак и хорошего бара - не самый дешевый отель, но стоит каждого пенни!
20
barfly67
Дата отзыва: 06 июня 2018
Мой номер в 15 этаже с видом на Тиргартеном, просто отличный. Отличная ванная и много места для добавить к отличной Perspective.Бар Лэнга - все, чем бар в отеле должен быть: коктейли на высшем уровне и спокойствие, тихий атмосферу.Весь персонал, от регистрации до бара и ресторана, был очень любезным.Отель недалеко от Зоопарка, который имеет оба много автобусного соединения (20 минут от аэропорта Тегель) и метро.Это первый отель, в которых я останавливался в Берлине, который я хотел бы снова посетить.
16
NormaStit
Дата отзыва: 05 июня 2018
Там для шоу GnR. они остались здесь также... действительно великолепное пребывание.Местоположение прямо в / в Зоопарке. Много много мест, где можно поесть и выпить поблизости и почти все в пределах небольшой прогулки.Номера были роскошными, но не завышенными. Хорошие ванны и очень удобные кровати.Останавливались максимум 5 * отелях в Берлине, и он выгодно отличается очень благоприятно, например, намного лучше, чем Ritz Carlton (см. мой отзыв).Абсолютно точно вернусь. Одна маленькая жалоба на то, что они берут деньги за интернет, и завтрак ОЧЕНЬ дорогой. питаться вне отеля.
20
agmathew
Дата отзыва: 04 июня 2018
Отель соответствует всем меркам роскоши, эффективно и обслуживания. Номера очень просторные, с удобствами Wi-Fi. Ванные комнаты просторные, с удобствами ванны и showrr.Завтрак "шведский стол" был щедр, и персонал очень дружелюбный и вежливый, и что еще более важно, очень услужливый.Расположение отеля очень хорошее, недалеко от зоопарка и станции.
20
Chris M
Дата отзыва: 04 июня 2018
Это чудесный отель, кровати были большие и очень удобные, номер был хорошо расположен с видами по Берлину. Континентальный завтрак в кафе на первом этаже был одним из лучших, которые мы когда-либо имели, с дополнительным бонусом наблюдения за людьми на улице снаружи. Персонал был фантастическим, даже когда мы вернулись, чтобы принять сумку после выписки, они были очень любезны после того, как моя жена порезалась в велосипедном несчастном случае
20
Larry W
Дата отзыва: 04 июня 2018
Отличный сервис, приветливый персонал, комфортабельные номера, отличный wifi и супер расположение прямо напротив зоопарка и в нескольких минутах ходьбы от Бранденбургских ворот. Вернуться сюда нежные воспоминания о том, чтобы бежать Берлинский Марафон в 1991 после падения Берлинской стены. Оружие и роз останавливались здесь во время нашего визита, поэтому у вас могут счесть его местом встречи со знаменитостями. Персонал отлично справился с толпой собственноручных ищущих хорошо - так что проблем не было для постоянных гостей. Явно хорошо - отель, которым управляют.
8
sfguy24
Дата отзыва: 03 июня 2018
Я много раз бывал в Берлине и обычно останавливался в Ritz Carlton, но решал дать Вальдорфу шанс на этот раз. Я являюсь, Diamond Hilton и останавливался в нескольких Waldorf и Conrads, обычно с отличными впечатления. Таким образом даже при том, что Берлин WA не находится в отличном месте, я думал, что может быть достаточно, чтобы сгладить это и быть моим движения - в отель в Берлине. Но я ошибался.Мы забронировали 4 является ночной отдых и должны были уехать после первой ночи. Отель - хороший вид и имеет большое фильм для него, но я не думаю, что это настоящий роскошный отель и, конечно, не соответствует стандартам Waldorf Suites. Вот некоторые проблемы:1. в отеле нет гостиной представительского класса. Имея алмазный статус Honors, мне нравится доступ к представительскому лаунджу, чтобы попить воды или чая и расслабиться после целого дня осмотра достопримечательностей. У большей части Hiltons и Conrads есть это, хотя я нашел Вальдорф послан и не повезло, и в нем нет гостиной вообще У Hilton мобильное место действительно говорит Берлин WA, есть холл представительского класса, поэтому он вводит в заблуждение. По проверять - в том, когда я спросил о фойе и мне сказали, что они не были в одном номере, я был очень удивлен. С тех пор я посмотрел на сайт отеля, и он говорит, что у них есть "гостиная для библиотеки» в 15 этаже, но никто так и не говорил мне об этом, когда я пожаловался на регистрации. Поэтому я никогда не видел его и не можем сказать, что тут похожи. Отель должен разобраться во всем этом беспорядке, но в конце концов, я практически уверен у, их нет гостиной, где высококачественных комментаторы могут получить напитки и закуски, так что будьте осторожны.2. Ни в одном из номеров нет двух раковин. Мы забронировали Полулюкс короля, и я предполагаю, что просто предположил, что в ванной будет две раковины, но я ошибался (см. фото). Я спросил у администратора, если бы они могли дать нам другой номер, в котором было две раковины, и они сказали, что единственные номера в отеле с двумя раковинами - сьюты башни... Как я понимаю, что они не были готовы переводить нас. Честно говоря, я в шоке, у "роскошь" отеля не было бы ванных комнат с двумя раковинами, даже в номерах. Номера в отеле довольно большие, поэтому я думаю, что у них есть много места для двойных раковин, но просто не чувствовали, что были необходимыми. Я думаю, что, по крайней мере, большинство американцев используется, чтобы удвоить раковины и вероятно иметь их дома, если они любите людей, которые могут себе позволить остановиться в Waldorf Astorias.3. Номер был хорошим сначала, но потом вы заметите все эти проблемы. Не нет мочалок. Я позвонил вниз, чтобы попросить администратора послал несколько, и женщина даже не знала, о чем я говорю. Мне нужно было объяснять, что они - маленькие полотенца, которые вы пользуетесь, чтобы умыть лицо, и она просто казалась ошеломленной. Я не могу поверить будучи открытыми несколько лет, которые я - первый человек, который когда-либо раскритикует и попросит мочалки?! Но мне не придется даже просить их, они должны быть в номере. То же самое касается утюга / гладильной доски... мы прибыли в отель и хотели погладить одежду перед ужином, но пришлось звонить и просить это. Очень раздражает. Любой простой Hampton Inn обеспечивает утюг, так что не буду уверен, почему этот "роскошного" отеля не включил его.4. управления кондиционером очень простой и трудно понять. Это в основном просто компьютерные с символом для плюс, минус, или 0 (см. фото). Что она означает? Я привык к возможность установить точную температуру (даже если он находится в по Цельсию) и никогда не видели один подобном Честно говоря, не знал, как заставить его достижения моей желаемая температура.5. Я не мог найти способ выключить подогрев пола в ванной. Было слишком тепло в там для начала, поэтому последнее, в которой мы нуждались, было больше жары. Я искал высоко и низким и нигде не видела возможности его выключить.6. напор воды в душе постоянно колебалась от горячей к холодной и если вы спустите воду в туалете, пока кто-то есть в душе, то они будут ошпарены.7. Немного удивлению, что у относительно нового отеля, особенно роскошный, не было электрических розеток, USB в номере. Я привык найти все это в отелях довольно часто в настоящее время, особенно в более новых отелях. Они великолепны для зарядки телефонов, iPod и т.д. и вы стоит избегать было сделать использовать адаптеры, поэтому они хорошо для отелей, в которых имеется много международных путешественников. Не знаю, почему Вальдорф не устанавливал их.8. Я являюсь, Diamond Hilton, и мне показалось, что апгрейд был довольно тесным. Мы забронировали Полулюкс, и нас переселили в Полулюкс с Видом. О, ух, мы останавливаемся в роскошном высотном отеле, и вы были так приятно добиться обслуживания нам вид, это мой повезло день! Было много лучших номеров, доступных для продажи, когда мы регистрировались, но я думаю, что они просто не хотели дать нам что-нибудь лучше. Кроме того, "вид", в котором мы жили, было не проблемой. Да, мы видели церковь из нашего окна (что регистрация начинается в сказанном содержание была отличным видом, что мы получили с этим повышенного класса), но только из ванной. И когда вы смотрели наше окно ванной комнаты, вы, в основном видели крышу этажами ниже нас, полный труб и других вещей (см. фото). Также была гостиная на открытом воздухе, поэтому нужно было быть осторожным, так как они могли искать и посмотреть в вашу ванную, поэтому это не было себя уединенно. Были занавески в ванной (что мне показалось странным иметь в ванной, а не Hue или жалюзи), но они не закрываются полностью, оставляя маленькую щель по краям. В общем, если вы были очень быть уединяйтесь, которое было бы проблемой.9. Мы обнаружили, что бесплатный завтрак для 5-звездочных пользователей был немного разочаровывающим. У вас может быть континентальный завтрак в ресторане Roca, но не шведский стол сытного завтрака в их другом ресторане. Достаточное, я думаю, но я считаю, что эту политику среди отелей Waldorf Suites раздражать. Это действительно стоит им так много, чтобы просто дать вам комплексный завтрак? Я думаю, что роскошный отель должен заставить вас чувствовать себя отношения, но трудно чувствовать, что путь, когда вы знаете, что очень намеренно получите нечто меньше чем идеальный сервис. Несмотря на это, мы ели в Рока, и они показывают вам меню с двумя вариантами континентального завтрака, что в обычных клиенты оплаты этой потенциально заказали бы. Каждый вариант включает блюда из яиц, которое может выбрать клиент, но официант потом говорит вам, что бесплатный Алмазный завтрак не идет с блюдо из яиц. Я имею в виду не чувствуешь себя мелким? Снова, я не думаю, что он очень дорого, чтобы просто дать вам несколько яиц, но даже не пришлось сказать, что "вы не можете этого" просто не заставляет гостя чувствовать себя хорошо. Я - вежливый клиента и имею самый высокий элитный статусу, который вы можете получить, и мое вознаграждение должно быть сказано, "вы не получаете полный завтрак, и вы даже не получите блюда из яиц, содержащая наш типичный континентальный завтрак". Это экономное в мелочах и расточительное в крупном к гостинице, так как он просто заставляет меня никогда не захотели вернуться. Противопоставьте этот отель как Conrad Tokyo, который является одним из моих любимых. У них VIP этаж с отличным завтраком (наряду с бесплатной едой и напитками целый день), но вы также можете поесть в главном ресторане и заказать что-либо, что вы хотите из меню, кроме того в полной мере (и очень большой) шведский стол. Отель дает мне больше, чем они, вероятно, имеют к и выходили за рамки, что заявляет Хилтон, но это заставляет меня чувствовать себя прекрасно, и в результате я получил постоянным клиентом (Conrad - мой любимый к отелю в Токио). Это по-настоящему роскошных впечатлений, и мне кажется, что действительно ценится моя преданность. Принимая во внимание, что Берлин WA заставило меня почувствовать, будто я был второй гражданином класса, который не заслуживает даже блюда из яиц.Я могу продолжать, но надеюсь, что этого достаточно, чтобы показать, что отель получает много маленьких (и большая) вещи неправильно, которые составляют в целом тусклое впечатление.После того, что бассейн был закрыт на некоторых таких экстремальных ремонт, наряду с отелем, не шла холл представительского класса, что я думал, и обнаружив, что в нашем номере не было двух раковин, я понял, что это не было приятно отдохнуть. Я делила это с человеком стойки регистрации и сказал ему, что мы были очень разочарованы и просто чувствовали, что будем более довольны в другом отеле, мы уезжаем тоже. Мы забронировали нет - из цена, поэтому не знаю, как они будут обращаться с этим. К сожалению, парень на стойке регистрации сказал нам, что мы не можем уехать. Я объяснил еще раз, что у него будут некоторые очень несчастные гости, так что не могли они сделать исключение... Я даже был бы счастлив переезжать в другой отель Hilton как Hilton Жандарменмаркт в городе, но он сказал нет. Я думаю, что не должно было быть удивлен к этому моменту, но я чувствую, что роскошный отель должен понимать, что они просто не вошли в десятку с гостями и должны быть гостеприимными, особенно для Diamond пользователя. Но этот отель не видели их способом.Я позвонил турагенту, который забронировал отель и объяснил ситуацию, и они согласились позвонить в отель от нашего имени, чтобы посмотреть, могут ли они чем-нибудь помочь исправить ситуацию. Наконец, в тот момент, отель согласился позволил нам выехать после первой ночи. Я рад, что в конце концов они согласились на это, но все равно не знаю, почему они не могли бы разрешили его той первую ночь, когда я попросил. Было бы гораздо проще сказать да, что первый день, поэтому мы не будем тратить все то время, распаковывая, а затем собираюсь и покататься в новый отель. Я, вероятно, даже не написал бы этот отзыв, если мы даже не ночевали в отеле этой в первую ночь.Мы переехали в Ritz Carlton и великолепно провели время для оставшиеся три ночи в Берлине. Он находится в гораздо ближе к центру, в номере были мочалки и и утюг в нем, термостат кондиционера был цифровым, и вы можете создать любую температуру, которое вы хотите, был способ включить отопление пола в ванной и обратно, и в ванной было две раковиной! Я забронировал через AMEX прекрасную программу отелей и курортов по цене, которая была фактически маленькими меньше, чем, что мы платили в Вальдорфе, но это включало еду за 85 евро и кредит напитка, плюс мы получали шведский стол комплексного завтрака каждое утро. Это был намного лучший отель и гораздо лучшую цену. Это очень плохо, я получил все это от Ритц, когда у меня даже нет элитного должности с ними, тогда как у меня есть статус, Hilton / Waldorf, и они заставили меня почувствовать, что я не был важным вообще.
20
asimao01
Дата отзыва: 01 июня 2018
Останавливались в Waldorf Astoria в мае 2018, отель тихо прекрасный в прекрасном месте близко к торговой зоне и зоопарку. Очень современный и стильный отель. Да . У нас был люкс, и мы действительно с видом на Берлинский зоопарк и главного вокзала, "вкусную" понравились. Чистый и хорошо оборудованный, спальня и ванная комната. Просторно и в целом, отличное качество. Профессиональный и вежливый персонал и потрясающее месторасположение. Я обязательно остановлюсь здесь снова. И Берлин - место, которое нужно посетить несколько раз!!Большое спасибо команде регистрации, не только за предоставленный нам заселиться пораньше, но и для доброты и отличный сервис, завтрак был восхитительным, превосходной командой и персоналом на полной скорости, предоставляющей что прекрасная помощь Waldorf Suites.Большое спасибо барная команде вечером, они сделали мое ночное 4-звезды. Отличные рекомендации вина и напитков в отеле вечером. Я всем рекомендую попробовать бар.
20
Sixthprg
Дата отзыва: 31 мая 2018
Идеальное расположение близко к магазинам и зоопарку. Очень современный и стильный отель. Да, но его стандарт Waldorf Suites. У нас был люкс, нам действительно понравилось. Guerlain spa был верхом. И крыша с ди-джей и доступом от спа также очень отличное впечатление.
20
andrewshore60
Дата отзыва: 29 мая 2018
Чистая и хорошо обставленная гостиная, спальня и ванная. Просторное и полное превосходное качество. Профессиональный и вежливый персонал и потрясающее месторасположение. Я, конечно, останавливался бы здесь снова. И Берлин - направление, которое нужно посетить несколько раз!!
4
Daniel
Дата отзыва: 20 мая 2018
Забронированный номер «Люкс Короля с Видом». Бронируя отель картинки, которые загрузил отель, не были верными и обманули. Категория номера я забронировал фотографии, показывала вид на церковь с ванной ванной, стоящей перед ним, который был причиной забронировать номер, который является столкновением восточной стороны. К моему удивлению, когда я достиг регистрации, администратор «Татьяна Схорлинг» уговаривает меня на наличие номера западной стороны, который является, предполагают, чтобы быть одинаково захватывающим, по ее словам. После похода в тот номер 1109 я вижу стройплощадку из своего номера, я снижаюсь со своим багажом, жалуясь, что это не номер, который я забронировал, я показываю ей свои фотографии бронирования моей категории номера. Она говорит, эти фотографии из нашей ванной полулюкса, и вы забронировали Люкс Короля с ВИДОМ, поэтому, вид мог быть чем-либо, и это просто некоторые случайные картинки, загруженные для категории номера, которую вы забронировали. Поэтому, я походил «Ничего себе, на Вальдорф, Астория делает это, до сих пор категория номера из любых других отелей, которые я бронирую онлайн, я всегда получаю то же самое или подобный, не полностью противоположность того, что показывают мне как клиент» Мой спор, был: Таким образом, это означает, что ваш маркетинговый отдел загрузил картинки вида на ванную Полулюкса в церковь только, чтобы обмануть клиентов, бронирующих номер, и затем вы высказываете им мнение на шумный строительный номер западной стороны места, утверждая, что это - то, что вы получите как ВИД, который упомянут в вашем бронировании. Я спросил хорошо, если вид на стройплощадку западной стороны настолько захватывающий, почему не делают ваша продающая команда загружает картинки того вида, и позвольте клиентам забронировать номер так или иначе. Почему это обманывающее из клиентов и лжи о них. К моему удивлению у них действительно был номер с восточным церковным столкновением, которое Позже она, предположительно, симулирующий делать мне одолжение дает мне номер, 1303 (Который все еще не является тем, который я первоначально забронировал), имел наконец церковный вид на западную сторону. Это была около 21:00 проверка - в и имение в наличии номера с церковным столкновением, но не предоставление его мне и уговариванию меня во взятие номера с низшим видом было очень средним и недоброжелательным из нее и его абсолютно несправедливой торговой практики, чтобы показать что-то еще онлайн и дать что-то еще. Позже тем вечером около полуночи проходя через регистрацию, я спросил «г-на Джошуа Бекеля» относительно регистрации, «Во сколько завтрак от завтра утром» Его ответа «с 6:30 до 22:30, но это зависит если его включенный в ваш тариф номера или нет». Я никогда не слышал замечание как это прежде чем после 25 лет моего путешествия. Согласно мне, зарегистрировавшись, администратору, просит, чтобы вы «ваш номер не включали завтрак, хотели бы Вы добавлять его? или хозяин в комнате для завтрака сообщает вам после выяснения у вашего номера комнаты, что сэр, ваш номер не включает завтрак и это будет дополнительной платой. Это эти два человека, от которых вы ожидаете получать эту информацию обычно, но выяснение только выбора времени завтрака и ответов парня» Она зависит, если она включена в ваш тариф номера, или не «чисто расовый базирующийся. Он не смел бы говорить это некоторому богатому европейскому парню, носящему костюм и Rolex на, гуляя. Я был очень расстроен, и хотел говорить с менеджером, который отказался встречаться, и затем мне послали главу развития бизнеса г-на Шона Вудса, чтобы слушать мою жалобу и все, что он сделал хвастал о, «Мы - Waldorf Astoria», «Если вы путешествовали так долго, вы должны знать, что немцы говорят как это, это, как они говорят» и тому подобное. Я сказал ему, я сожалею, но я не соглашаюсь с вами, я был в более дешевые отели, чем ваш, и я приезжал в Германию в течение 25 лет для бизнеса, и никогда не испытывал этот вид предубежденного отношения и замечаний judgemental от персонала отеля, что это - причина, это стало шоком для меня. Поскольку мое впечатление от немцев было всегда прямым все же доброжелательное их гостям. Наконец, на следующий день я переместил номер, который мне первоначально показали фотографии онлайн и который я забронировал, но после всего этого разговора и стычки. Персонал в консьерже, посыльном, комната для завтрака была очень доброжелательной. Я выехал бы из этого отеля наверняка на следующий день, если бы я уже не настроил все свои встречи клиентов в этом отеле.
20
josephfin34
Дата отзыва: 16 мая 2018
Этот отель - мечта. Впечатляющее расположение, сказочные номера, первое качественное обслуживание, все, что клиент может ожидать от такого отеля - у них есть он. Их ресторан безупречный. Поздравления всему персоналу!! Хорошо сделанные парни!!
20
AmanJunkieBoston
Дата отзыва: 16 мая 2018
Мы останавливались в великолепном King Grand Tower Suite - один из самых хороших номеров-сьют, в которых я когда-либо останавливался! Это невероятно просторно (120 m 2) со взглядами убийцы на город включая с его собственной террасы на 23 - 25 th этажей. Окна от пола до потолка добавляют к этому чувству пентхауса с роскошной отделкой через доску. Обслуживание было замечательным от ресепшен, швейцаров, к службе уборки номеров. Расположение было превосходным и всегда было ожидание такси, если вам был нужен он. Мы наслаждались нашим ланчем в ресторане, и наше единственное разочарование было обслуживанием номеров, где качество еды было разочаровывающим. Останавливайтесь здесь и получите этот номер-сьют!
20
BeerBackwash
Дата отзыва: 11 апреля 2018
3 - 10 апреля, King Tower Suite на 28 th этажах85 площадей / м, небольшой балкон из спальни, полных стеклянных стен вокруг в гостиной, небольшой кухни.Прекрасный вид на город на восток / север, прямо через дорогу от вокзала ZooGarten, которая является вероятно, самым огромным центром общественного транспорта в Берлине: Замечательная вещь добраться до любого места в городе быстро и эффективно! Очень чистый, очень профессиональное обслуживание, большинство говорит отличное английское, новое здание (здание заканчивалось в 2015).Номер был просторная, очень чисто, большая ванная с отдельной ванной и душем, и отдельным туалетом. На кухне есть 2 электрические камфорную плиту отличная, и в целом, просто духовые печи размера (немного сложен, чтобы узнать, как он работает), холодильником среднего размера с маленьким морозильной камерой в пределах, раковина, много места тумбочкой..... но нет кухонное оборудование!! Предложение для гостей: есть "долларовый магазин" или«скидку в магазин», независимо от того, что вы хотите назвать это на Улице Ансбахера рядом с азиатскими продуктовым магазином... Я не помню название магазин, но я был там несколько раз до этого, поэтому я знал, куда пойти. Хорошее место, чтобы купить дешевый (но функционально) персонал / и т.д. посуды / ванной кастрюль/горшков/кухни... сядьте на автобус M 46 от ZooGarten до Виттенбергплац (2 остановки, около 2 - 3 минуты).В Берлине я останавливался в Kempinski, Pullman дважды, Esplanade дважды, один AirBnb, и теперь Вальдорф. Мой следующий приезд в Берлин обязательно будет в Waldorf. Дорого, но стоит каждого ЗАПЛАЧЕННОГО ПЕНСА!!
20
Jbps
Дата отзыва: 10 апреля 2018
Waldorf Astoria Берлин является отличным местом для остановки в Берлине, прямо в Kurfuerstendamm рядом с зоопарком и Gedaechtniskirche. Обслуживание в отеле очень хорошее. Номера красивые. У нас был полулюкс, и это было восхитительно с великолепным видом из номера по зоопарком и из ванной комнаты прямо на Gedaechtniskirche. Это было наше второе пребывание там, и мы можем все равно очень рекомендовать его!
16
Daniel V
Дата отзыва: 15 марта 2018
Мы приехали в Берлин на долгие выходные, и решили остановиться в Waldorf Astoria.Хотя; цена довольно крутая, мы наслаждались ею много: номер был хорошим и современным (получите номер-сьют), атмосфера очень хорошая, рестораны в порядке, но немного дорогие, как завтрак. Обслуживание, возможно, лучше выглядела в другом отеле, так как отель "Adlon Kempinski".Расположение в Берлине отличное, рядом с Тиргартеном и 5 - 10 минутах ходьбы от отличных торговых улиц!
20
Ben D
Дата отзыва: 19 января 2018
Трудно сказать что-то еще, кроме прекрасного, честно говоря. Персонал, Номер, Еда, напитки и внимание к деталям - все было отлично. И в дополнение к все, что от Depeche Mode также остановились здесь, но, к сожалению, нет частное представление в баре. Мы определенно вернемся.
20
Andygrey1
Дата отзыва: 15 января 2018
Прекрасный отель сделал еще лучше фантастическим персоналом и первоклассное обслуживание. С момента нашего прибытия, консьержи заставили нас чувствовать себя как миллионерам. Они заботились о буквально все для нас, и ничего не было проблемой. Регистрация прошла быстро и легким. Номер был потрясающий с нашими двумя номерами, в котором присоединяется, чтобы сделать возможность для обзора Берлина изо всех окон, шведский стол на завтрак был вкусным и замечательное обслуживание. Единственным небольшим недостатком был обслуживанием в ресторане Roca, вечером недоставал из-за ресторана, потому что занят и не хватает персонала. Бар Лэнга был отличным и коктейли. Очень рекомендую этот Отель.
20
OneNewCountryAYear
Дата отзыва: 30 декабря 2017
Как 5-звездочный рейтинг предполагает, все с момента активации - в к обслуживанию, размер номеров и оборудование, завтрак и расположение было идеальным.Мы прибыли прямо перед Рождеством с Рождественским рынком перед Gedaechtniskirche (табличка церковь) прямо через дорогу до сих пор в полном разгаре. Как и первая центр Западного Берлина, место хорошо подается автобусы, метро и системой скоростной железной дороги. Независимо от того, если вы хотите пойти в один из двух аэропортов, достопримечательностей в центре города или оставить город для однодневной поездки, соседние станционные работы для всех.В номере (полулюкс) был отличный вид, построенный в телевизор в зеркале ванной, вполне хватало месте и прекрасным обслуживанием круглосуточно.Молодцы, Waldorf Astoria и увидимся!
20
sara_abdul1
Дата отзыва: 26 декабря 2017
Отель украшался и праздновался с Рождеством, обстановка была восхитительной, персонал был дружелюбным и очень дети, особенно для семей с детьми. Самая пораженная часть была расположением отеля, и номер в ужинать все, что мы заказали, было восхитительным.
20
HenryWasteland
Дата отзыва: 11 декабря 2017
Очень хорошее расположение в центре Берлина и близко к магазинам. Завтрак в ресторане на первом этаже - лучший выбор на шведском столе уровня техники. У меня был номер полулюкс, который был достаточно большим, и хотя я был на третьем этаже, это было очень тихо. Близко к bahnhoff и метро был прямо за дверью. Мои самые высокие рекомендации. Фантастическое обслуживание.
20
Catherine T
Дата отзыва: 06 декабря 2017
Недавно я имел удовольствие остановиться в Waldorf Astoria Берлин для отдыха в выходные. С момента, когда я приехал за пределами отеля, я знал, что буду хорошо заботиться о. Он предложил взять мой багаж прямо в мой номер, который всегда хорошо не иметь беспокойство о том, как вы зарегистрировались. Джакомо на стойке регистрации был профессиональным, вежливым и внимательным во время эффективная регистрация - в процессе. Он объяснил все мои преимущества Hilton и AMEX, которые позволили мне планировать, как я смогу воспользоваться их во время моего пребывания.Я понял, что меня поселили в угловой номер на верхнем этаже. Со многими окнами с двух сторон номера виды просто невероятные. Сам номер был очень большим и со вкусом. В ванной комнате есть отдельная ванна и ливневый душ с туалетными принадлежностями Salvatore Феррагамо. Кровать была одной из самых удобных кроватей отеля, в которых я когда-либо спал, и подготовка постели ко сну была приятным дополнением.Библиотека с 15 по этажам на бесплатную чек - в стекле шампанского Moet, которое было отличным способом расслабиться после прибытия.В субботу у меня была возможность посетить Guerlain Spa на пятом этаже для массажа отношение, которое я организовал до прибытия. Марк, массажный массажист, был замечательным, и сам спа был красивым, с большим крытым бассейном. Стойка регистрации в спа-салоне позволил мне изменить время своего назначения в день, который был очень любезным.Отель удобно расположен рядом с зоопарка со станцией метро буквально рядом со входом. После прибытия в аэропорт Тегель (TXL) я мог сесть на городской автобус в отель только 2. 80 евро, которые высадили меня через улицу из отеля. Это было быстрым, относительно легко и недорого. Магазины Бикини находятся прямо у отеля, а также других магазинчиков всех видов.Даже при выезде, исключительное обслуживание не закончилось. Так как я прилетал очень ранним рейсом из Тегеля и бы пропустил завтрак, Джакомо организовал, чтобы ресторан готовил упакованный завтрак, который я могу взять со мной после отъезда. Это было невероятно внимательный стиле и сделало мое возвращение домой более приятным.
20
Marc92433
Дата отзыва: 27 ноября 2017
Один из моих любимых отелей среди марок Hilton. Как только вы входите в современный и уютный вестибюль, команда Waldorf Suites будет приветствовать и приветствовать вас, так как вы уже - семья. Все очень милые и гостеприимные. Я зарегистрировался в интернете к моему телефону, поэтому регистрация в отеле, было сделано всего за несколько минут. Номера огромные и очень современный, со всеми приборами, которые вы можете себе представить. Мое любимое номеров на этот раз было горячим полом в ванной комнате, который был супер удобным особенно в этой холодной погоде в ноябре. Я попробовал еду в номер дважды, этот отдых, и это было так приятно увидеть, как быстро и в том, что отличное качество команда Waldorf Suites он будет обслуживать вас. Причина, почему мне всегда нравится возвращаться в Вальдорф в Берлине - это просто потрясающая команда, у которой есть такой высокий уровень профессионально, лицо и страсть. Вы можете остановиться в лучшем пятизвездочном отеле по всему миру, но если у вас будет команда, которая очень подчеркнута и не увлеченная тем, что они делают, то у вас не будет этого "чувства", что вы доберетесь, когда вы въедете на территорию Waldorf Suites. Вы можете почувствовать себя, блаженство здесь с реальным очарованием "для пенсионеров". Большое спасибо Леандро и работникам Ресепшен за то, что всегда помочь мне во время моего пребывания, а также я хочу отметить Спа и замечательную команду там.
20
alonyaa
Дата отзыва: 26 ноября 2017
Один из самых неповторимых отелей, в которых я останавливался, качество обслуживания номеров баловства, торжественного приема, идеальное расположение, ванная комната, все создают приятное впечатление.Я определенно рекомендую всем, кто ищет роскошный отель выбрать его
20
Alphonse D
Дата отзыва: 21 ноября 2017
Один из самых роскошных отелей, в которых я останавливался в Европе. Замечательное обслуживание в любую часть. Завтрак "шведский стол", особенно вдохновлен в моих лучших 2 завтраки (шведский стол на завтрак все время (если вы знаете меня, то вы знаете, как значащий, который является). Вы не ошибетесь остановившись здесь, если вы любите более прекрасными вещами. Номера просто невероятные - красивый, с удобствами на высшем уровне, особенно компьютер, соединенный с телевизором. Жаль, что это не было немного ближе к центру города, но он удобно расположен рядом с остановкой поезда и Зоопарка.
20
Slg81
Дата отзыва: 23 октября 2017
Мой муж и я останавливались здесь в январе в течение выходных. С того момента, как нас поприветствовал коридорный до того момента, когда мы уезжали, мы чувствовали себя очень особенными. У нас был номер бизнес-класса, который был красивым, ванная была просто невероятной. В зеркале был даже телевизор!Мы получили отличный совет от консьержа о том, куда пойти в Берлин и что делать. Их рекомендации ресторана были на высоте, и бар был сказочным.Завтрак был восхитительным, огромный выбор. Я не могу подумать об одном единственном негативном плюс этого отеля. Мы вернемся.
12
Shivalavi
Дата отзыва: 22 октября 2017
Провел здесь 2 ночи, бронировал 3 номера. последнюю ночь, прежде чем выехать из отеля на следующее утро, мы все наструганные, чтобы принять душ и освежиться перед долгим полетом, но из-за какой-то промышленном проблемы, не было горячей воды, и мы не могли принять душ. Менеджер отеля извинился и пообещал, что проблема будет решена до утра. Мы пошли спать без душа.На следующее утро, к сожалению, проблема не была решена. Он очень опрокидывал.Когда мы сообщали обслуживанию гостей отвечание, мы приехали, было очень нечувствительно к ситуации. Казалось, что у девушки на ресепшене нет полномочий нам помочь или к Компенсации нас.После того, как я вернулся домой, я отправил письмо обслуживанию клиентов отеля, но я все еще жду их ответы.Возле этого очень плохого опыта, честно говоря, отель красивый, элегантный и впечатляющий. Номера большие и очень хороший, и расположение отличное.Но, как было написано, к сожалению, хорошее впечатление было испорчено.
16
flyingdutchmannl
Дата отзыва: 01 октября 2017
Рядом с "Gedachtnigskirche" этот отель имеет отличное расположение. Вестибюль и т.д. роскошный. Мой номер был фантастическим. У меня был угловой номер, который был просторным. Лучшим из номера - тишина. Вы не слышите ничего из города и остальной части отеля. Ванная была отличной. "Оборудование" заслуживает 5 звезд наверняка.Но персонал не справился с дополнительной мили. Они пропустили дополнительное внимание, что можно ожидать от отеля, как этот. Они не всегда внимательны в целом, не учитывая вас чувство, что вы - желанный гость. Бармены делают все возможное, но работают немного дезорганизованы, как результат, что обслуживание было медленным. У этого я вошел в неприятную дискуссию об аннулировании номера. В 5-звездочном отеле как гость должен всегда быть в номере один, я не получил это чувство.Заключение: Фантастические номера абсолютно 5 звезд. Просто будьте персонал - лучшего 4-звездочного отеля
20
LaciAnnmarie
Дата отзыва: 01 октября 2017
Ничего себе! Вальдорф не разочаровал! От дружелюбный и любезный персонал, к подготовка постели ко сну каждый вечер, к потрясающая вид из номера, отличный ресторан и бар в холле, весь отдых был лучше, чем дома. Черт, этот Вальдорф был даже лучше, чем тот, что в Нью-Йорке. Кровати были великолепны, и номер был безупречным. Честно говоря, вы получаете больше, чем свой все, за что заплатил здесь! Перейти
16
Thea Riemann
Дата отзыва: 23 сентября 2017
Я долго думала как сопоставить отличный сервис, внимательный персонал и платный wi-fi по непомерным деньгам.
Гостиница waldorf Astoria абсолютно новая, расположена в самом сердце Берлина, очень респектабельные постояльцы.
Немножко раздражает стройка напротив - но шум не мешает, если жить достаточно высоко.
20
Travel Hound 777
Дата отзыва: 04 сентября 2017
Мы забронировали Вальдорф Берлин через AmEx FHR, и он не разочаровал!Регистрация прошла гладко, и агент лично проводил нас до нашего номера (2501).Номер был огромным для Европы, с большими окнами и уже видами на мили вокруг Берлина. С помощью люкс, было по крайней мере 180 видов на сверху.Тренажерный зал и спа были хорошие и комфортные.Обслуживание было без каких-либо дефицитов.Отличное место для остановки в Берлине!
20
elainewP3222VY
Дата отзыва: 03 сентября 2017
Если вы хотите иметь невероятное впечатление и знать, что сумму, которую вы должны заплатить, чтобы остановиться в отеле бренда класса люкс, вы не будете разочарованы в Waldorf. Вы также можете выйти из главного входа, и все там, от метро, поездов, лучших магазинов и хороших ресторанов и табличка церковь Кайзера Вильгельма тут же.
20
Bernice E G
Дата отзыва: 31 августа 2017
Этот отель занимает место наверху такого класса. Он предоставляет цена и качество по очень разумной цене. Номера хорошо предназначаются и ухоженны. Персонал найти и дружелюбный. Столовая прекрасная и отличный выбор блюд. Я бы не колеблясь рекомендовал и с нетерпением жду возвращения.
20
Zeinabelle H
Дата отзыва: 31 августа 2017
Отель удобно расположен рядом с вокзалом и в нескольких минутах ходьбы от Кудэмм-Стрит, где нашли рестораны и магазины магазинов более высокого класса. Номер, в котором мы остановились, хорошо обставлен и очень удобный и чистый. Также персонал был очень профессиональным. К сожалению, я не помню их имена. Мы останавливались в номере 807. Если я вернусь в Берлин, я обязательно остановлюсь в этом отеле снова.
20
CMB
Дата отзыва: 29 августа 2017
Постарайтесь остановиться здесь каждое лето Хорошее апгрейд asDiamond в Полулюкс без видов, у которых на самом деле были фантастические виды на Tiergarten Siegesäule и даже Fernsehturm. Безупречное обслуживание без ошибки от регистрации до обслуживания номеров, чтобы позавтракать в Les Solistes, Желанном шампанское в Баре Рока, использовании бассейна Guerlain Spa и открытой веранды (бесплатный для Алмаза, больше для Золота). Очень легкий выезд. Мое единственное разочарование состояло в том, что я не видел консьержа Линду, которая помогла моему замечательно с моим задержанным багажом на моем предыдущем августе 2016 отдыхаНе могу дождаться, чтобы приехать и остановиться здесь снова
20
Janine S
Дата отзыва: 28 августа 2017
Замечательный отель..... Отличный персонал, замечательная еда. Номера хорошие и просторные. Номера очень тихие вдали от шума с улицы. Определенно остановился бы здесь снова. Простой магазинов и дополнительные рестораны в пределах квартала.
16
Ahmad K
Дата отзыва: 27 августа 2017
Отличное расположение в центре торговой улицы, близко к большинству достопримечательностей, ни городской достопримечательности знавали компании.Номер отличный, и размер достаточно хорошо.Персонал очень дружелюбный и услужливый.Нет бесплатного Wi-Fi в номере, который и цена для заплаченного Интернета высокий, не сравнится с другими отелями.
20
leonardm433
Дата отзыва: 24 августа 2017
Остановитесь в этом отеле, и отлично провели время. Номер был большим и чистым и опрятным, отличным обслуживанием. Этот отель находится в центре Берлина, и все вокруг вас. Персонал был замечательным, с момента прибытия в отель
20
ralpht142
Дата отзыва: 22 августа 2017
Понравилось расположение, персонал, номер. Он весь пакет! Нам повысили категорию номера до сьюта на 8 этаже с видом на парк. Я член клуба Hilton Gold, поэтому повысили категорию номера и ожидалось, где есть. Мы определенно остановимся в этом отеле снова, когда будем в Берлине.
20
matyls
Дата отзыва: 22 августа 2017
Мы попробовали безрезультатно, и там есть - абсолютно ничего, что мой муж и я могу тщательно исследовать об этом заведении в отеле, расположенном в Berlins знаменитую и самую популярную торговой улицы 5 звезд презентации персонала. Приветливый, вежливый, дружелюбный и любезный в поведении. Швейцары в (Зоя) то, что я могу вспомнить, было превосходным. Она источала много теплоты в своем гостеприимстве, безусловно, лучший из отеля персонала на стойке регистрации в любом отеле, с которым мы когда-либо сталкивались. (Мы много путешествовали и проживали в некоторых мирах ведущих отелей), номера были хорошо обставлены, с последней современными удобствами. Кровати были невероятно удобными, и постельное белье, появившееся, чтобы быть самого высокого количества дорожка вместе с обычным роскошным Завтраком удобств, было божественным, все снова и снова вежливый персонал и большой набор блюд. Уборка также получила 5 звезд. Нам очень нравится вибрация этот прекрасный город и, прежде всего наша маленькая жемчужина в Kurferstendamn Waldorf Astoria. Мы вернемся, надеюсь, в ближайшем будущем. С наилучшими пожеланиями от Бонни Скотлэнд.
20
Road-Lifer
Дата отзыва: 06 августа 2017
Сначала мы забронировали Полулюкс, но повезло получить повышение класса номера до люкса Башни. Номер был фантастическим. Новые вещи повсюду. У меня появилось ощущение внешний вид здания, что отель не очень старый. Возможно, меньше чем 5 лет?Завтрак "шведский стол на завтрак не был включен в стоимость номера. Если это предлагается как пакет, я рекомендую его. Прекрасное разделение питания и обслуживание, очень индивидуальное. Персонал действительно прилагает 5-звездочное усилия в этом отеле. Майя, в частности, была замечательной.Одна Упущенный шанс, что мы заметили, была крышей. По сравнению с тем, что происходит на крыше в соседнем отеле Waldorf Suites в Беверли Хиллз, крыша в этом месте находится под - использована. Конечно, погода будет уменьшить количество вещи по сравнению с Беверли-Хиллз, но, тем не менее, было бы неплохо, если бы был бар на крыше никогда не летом месяцы, начиная с есть фантастические виды с там.Выбор, по которой мы заплатили, была очень разумной в сезон, местоположения и качества отеля. Мы не будем останавливаться больше нигде в Берлине. Wunderbar!
20
annika b
Дата отзыва: 02 августа 2017
Семья из трех человек, путешествующую с тремя собаками, приехавших на 3 ночи, обслуживали как VIP. Мы получили 2 смежных смежные комнаты. У собак тоже был роскошный отдых, когда спальные места для собак и соответствующую шарам доставили к по прибытии.Персонал знает свою работу и является профессионалами.Не пропустите это уникальный опыт!
20
W.m. K
Дата отзыва: 30 июля 2017
У нас был отличный expierience в Waldorf Astoria. Феликс показал нам прекрасное время при регистрации, и он дал нам все хорошие места для посещения. Кроме того, Джозефин, Ханной и Яник от Langbar предоставили отличный сервис, и они должны быть продвинуты, если бы она была свое дело. Я рекомендую 10 / 10.
16
Formic
Дата отзыва: 29 июля 2017
Мы только что вернулись из 4-дневного пребывания в великолепном Waldorf Astoria Берлин. Номер был хорошо оборудован и вид на город с 14 по этажей был прекрасным. Завтрак был настоящим удовольствием и чем-то, что мы ожидали. Обслуживание на стойке регистрации, завтрак и персонал дома было очень хорошим. Единственная проблема, которую мы ели на коротком отдыхе, был бассейн и спа. Я выбрал отель из-за его отличного расположения и бассейна. После целого дня ходьбы и посещая достопримечательности Берлина, я с нетерпением ждал полчаса в сауне или джакузи, даже несколько длин в бассейне. Нам лишили доступа к области и требовали заплатить 15 евро каждого в день (120 евро в течение 4 дней). Это, которое я чувствую, должно быть понятно на веб-сайте отеля. В результате мы не пользовались удобства, так как мы не могли бы стоимость в течение 30 минут в день. Дополнительная плата за была сюрпризом, учитывая уровень отеля. У серебряных карт Hilton получают свободный доступ (моя карта только что истекла). Покинул отель, как себя немного разочарован.
20
Ling Z
Дата отзыва: 28 июля 2017
Waldorf Astoria действительно следует быть лучший отель в Берлине с отличными номерами и внимательным персоналом. Номер (люкс башни) был очень просторным, хорошо продуман, и дизайн - относительно был, вероятно, на безопасной стороне, но очень привлекательный. Обслуживание было также очень любезный, уютно и не чувствовать себя механическим и других мест (музеи, рестораны) в Берлине.Более того, отель хорошо расположен в Западном Берлине около Тиргартен, магазинов (KaDeWe) и много отличных баров и ресторанов.
20
Hamed-Homayouni
Дата отзыва: 27 июля 2017
Мы останавливались в Waldorf Astoria Берлин для только ночью, но все было прекрасным. Персонал был очень приятным и услужливым. Мы потеряли некоторые проездные документы в аэропорту, что персонал на стойке регистрации помог нам определяющей же его.Мы останавливались в угловом номере люкс, который был очень просторным, с очень хорошей звукоизоляцией. Wi-Fi был бесплатным для этой категории номера, и это было очень быстро, но так как я получила, что он не бесплатный для всех номеров. Кровать была удобной, и это была настоящая можно кровать короля не две односпальные кровати рядом друг с другом. Расположение идеальное, прямо рядом с железнодорожной станцией, зоопарка и главной торговой зоны Берлина. Завтрак был фантастическим.
20
Kerenmeir
Дата отзыва: 26 июля 2017
Отличный отель, идеальное расположение, прямо в центре Берлина можно дойти пешком до зоопарка, KaDeWe и главных улиц. Персонал очень дружелюбный и готовый помочь. Очень хороший завтрак, номера очень просторные и чистые. Очень дружелюбный детям. 15 по библиотек этаже с видом на город: великолепн
20
Anonymous
Дата отзыва: 24 июля 2017
Абсолютно фантастический отель. Персонал и обслуживание первоклассное. Никаких проблем не возникало, и все очень быстрое и эффективное.Номера очень просторные, с высокими герметизирующими окнами. Виды потрясающие. Рестораны Roka - приятное дополнение к отелю.В начале дня пианист будет играть в лобби с приятной улыбкой на лице.Библиотека также открывается фантастический вид с выбором хорошего легкие закуски и шампанского.
20
Gerard_GTS
Дата отзыва: 22 июля 2017
Я провел 4 ночи в отеле, и это был уникальный опыт. У отеля отличное расположение рядом с Тиргартен и всего вокруг станции Тиргартен Zoologischer, которая отлично облегчить перемещаться по городу.Персонал был любезным и дружелюбным во время нашего пребывания, и интерьер просто отличные. Завтрак был совершенно потрясающим, с большим количеством комбинаций и соленой и сладкой еды. Я хотел бы подчеркнуть Бенедикт Эйера, которые были очень. Я никогда не понравилось яйца, чтобы позавтракать, пока я не пробовал их.Комфортабельный номер, заполненный удобствами Salvatore Феррагамо, которые были отличными.Guerlain spa - обязательно, особенно если вам холодно, после того, как 30 ч непрекращающийся дождь. Вода с сиропом из цветов была особенно вкусная.Возможно, лучший отель, в котором я когда-либо останавливался, во всем мире.Однако, нет ничего, что мне не может не понравиться о Waldorf Astoria Берлин. Вообще.
20
Kim Scheuf
Дата отзыва: 19 июля 2017
Нам понравилось все в отеле.Местоположение: 8 / 10Расположение в порядке, не совсем центр города. Мы взяли такси, это были 18 евро. Хилтон была бы действительно в центре города. Размер номера: 10 / 10Мы останавливались в King Corner Suite, и вид восхитительный!!! Мы видим слонов из зоопарка: ), номер очень большой по европейским стандартам. Ванная была отличная, с мраморным полом и очень большой ванной. Очень нравится мыло Salvatore.Завтрак: 7 / 10Супер дорогие 58 евро для два. Мы - Бриллиантовые воспоминания, но мы должны платить за завтрак!!! и цена, номер, который мы также должны платить дополнительно.Обслуживание: 10 / 10До уровнем, все очень любезны, особенно консьерж.В целом, мы были бы рекомендовал этот отель всем.
20
mcadrenaline
Дата отзыва: 19 июля 2017
Мне понравилось мое пребывание здесь. Я обнаружил, что расположение, удобства и персонал были верхом - гораздо хуже. Берлин - прекрасный город, который содержит к chage, и этот отель представительный для того, как город развивается в более изысканное европейское направление.
20
Sherry A
Дата отзыва: 19 июля 2017
Как можно ожидать от Waldorf Astoria, этот отель не разочаровал. Это очень красивый отель в удобном месте к поезду, чтобы попасть в другие части города. В районе много ресторанов. Обслуживание было на высшем уровне, и номер был замечательным. Много места, большой ванной комнатой с полами с подогревом, удобная кровать и очень тихий, несмотря на то, что наш номер выходил на улицу. Завтрак "шведский стол" был превосходным, и обязательно попробуйте вафли. Мы провели некоторое время в баре Лэнга с некоторыми очень креативными напитками. Кроме того, будьте уверены и проверить библиотеки по 15 по этажам. Немного более тихая обстановка, чем бар, но вы можете получить напитки там, а вид просто потрясающий. Не забудьте попробовать Guerlian spa, он был абсолютно один из лучших уходов за лицом, которые я когда-либо пробовал. Определенно чувствовал себя избалованный пребывание в этом отеле.
20
WBD07
Дата отзыва: 19 июля 2017
Отель, в котором есть все. Декор со вкусом, чудесные виды, отличные душевые принадлежности, доброжелательный и радушный персонал, потрясающие виды. Обед подают на 15 этаже с видом на город с восхитительной едой, отличным вином и замечательным сервисом.
20
OneCosmopolitan
Дата отзыва: 16 июля 2017
Настоящий пятизвездочный отель с абсолютно ничего негативным, чтобы сказать aboit это.Большие номера с большими ванными комнатами, прекрасное освещение в номере с интеллектуальным контролем света, много строительных работ, телевизор Apple, быстрого беспроводного Интернета, превосходная звукоизоляция, несмотря на то, что отель находится в центре города. очень стильный дизайн интерьера с ретро стиле, все чисто и в хорошем состоянии.Плюс ко всему этому очень соблюдающему, доброжелательный и коммуникабельному персоналу.Этот отель всегда будет одним из моих предпочтительных вариантов, когда в Берлине.
20
Mike H-W
Дата отзыва: 12 июля 2017
Восхитительный отдых тот, сделанный отель персоналом, для кого любая проблема была пустяком. В номере был отличный вид на зоопарк и от Reichstag и номер waswell стоит своих денег. Высокие цены в баре, но не дороже, чем Венеция или Лондоне и certainlycheaper, чем Женева. Завтрак был восхитительным, несмотря на то, что мы решили не подойдут шампанским в 10 утра.
20
randaConnecticut
Дата отзыва: 11 июля 2017
Первоклассный отель наравне с любым Ritz Carlton, Four Seasons и т.д. Изумительный персонал, который думает обо всем. Современный отель со всеми удобствами (спа, тренажерный зал, рестораны).Этот отель образцовый во всех отношениях. Вам здесь понравится.
16
MoC15
Дата отзыва: 11 июля 2017
Отличный отель, что мы получили последнюю минуту, так как наш рейс был отменен. Это была моя первая поездка в Waldorf Astoria и в то время как это было очень комфортно, мои ожидания не оправдались, который является, почему это 4-звездочный отзыв.** Я сужу, основываясь на уровне 5-звездочного отеля, что это, в противном случае, по сравнению с другими номерами, которое я видел на протяжении многих лет, я бы сказал, что это было определенно 5 звезд пребывания. **Плюсы: Очень большой номер, особенно для Европы. Мы останавливались в King Deluxe, который был на самом деле, 2 кровати стандартного размера рядом друг с другом.- Очень чисто- хороший дизайн ванной с отдельными дверьми для туалета, 2 входов, очень удобно для 2 человек, чтобы использовать в то же времяВежливый персонал, мы приехали в измотанную и изнашивающуюся одежду пеших- мне очень понравился занавески электричества, оборудованные управления кроватями- кофе Nespresso понравился, утромМинусы: маленькие детали, которые гуляли по городу, но что я ожидал от отеля такого качества- одна розетка у кровати зарядку электроники, Но никаких других доступные розетки в номере (ванная имела 2). Это недопустимо в наше время.- весы для ванной сломаны- две кровати были большими, но разница между был слишком большим, чтобы поспать, близко к моему другу, и 2 человека на одной кровати было недостаточно места- Нет тумбочка или стол у кровати, чтобы поставить стаканы, телефоны, другие мелочи передо сном, я в конце концов просто, что положил эти вещи рядом со мной в кроватиДругие детали для гостей:- Wi-Fi в номере составляет 25 евро в ночь, если вы не пользователь почестей Хилтон, которого вы можете подписать для того, когда вы зарегистрировались, который делает его бесплатным.- Использование крытого бассейна стоит дополнительных 15 евро на человека
20
Julia C
Дата отзыва: 09 июля 2017
Теплый и элегантный, и персонал совершенно изумительное! Наши номера были невероятными, современными и сложными, несмотря на то, что очень удобно. Но обслуживание от этой вселенной. Я чувствовал, что многие сотрудники могли бы быть друзьями, все были очень добры и услужливы. Еда вкусная, а шведский стол на завтрак исключительный. Мне очень понравился соты! Нам было очень грустно выезжать.
16
Aleksandra I
Дата отзыва: 05 июля 2017
Потраченный на два начала ночей июня. Впечатляющее лобби и красивый, стильный и плюс - маркирует оформленные номера с большим количеством бежевых, золотых и темных деталей. Единственная стычка - WiFi, так как вы должны предоставить свою подробную информацию для членства Хилтон, чтобы смочь получить доступ к Wi-Fi иначе, вы получаете заряженные 25 евро в день. Kauffürstendamm Strasse в нескольких минутах ходьбы и множество возможностей для шоппинга и определенно рекомендуем или для путешествуете для отдыха или по делам.
20
matt h
Дата отзыва: 03 июля 2017
Отличный отель в удобном месте. Спасибо персоналу за признания нашу годовщину. Первоклассный угловой номер. Мы наслаждались баром и рестораном, и моей жене понравилось ее спа. Если мы вернемся в Берлин, это снова будет нашим предпочтением.
20
meital d
Дата отзыва: 01 июля 2017
Все на высшем уровне!Замечательное обслуживание и дружелюбный, и два раза в день есть уборка номераномер безупречно чистый и очень хороший.Есть кофеварка NesspersoОчень рекомендую.Мы вернемся
16
Mitch Brenner
Дата отзыва: 01 июля 2017
Положительные моменты:Эффективная регистрация, большая библиотека / наблюдение, потрясающий спа, отличная уборка, отличные двойные рамы, что нужно, так как здание, окружены главными улицами с интенсивным движением.Минусы:38 евро/p на завтрак? Есть только так можно поесть утром. Мы пропустили его и выбрали одно из прекрасных кафе под Савиньи Плац и у нас был большой Вкусный поздний завтрак для стейки цены.Недостаточно повесить в ванной, только 2 вешалок (позади двери душа для халатов), чтобы добраться до полотенец, вы должны выйти из душа и дойти до противоположной стене.Для относительно нового здания (2012), мы были удивлены пятна влажности / плесени в запечатывании душа с поврежденной краской, посмотреть имидж. Капитан уборки должен был найти это.
20
nilsharald
Дата отзыва: 28 июня 2017
В Waldorf Astoria есть очень потрясающее расположение.Персонал очень дружелюбный, и они дали несколько очень хороших ресторанов, и это действительно стоит aпосещение.Персонал был быстрым и дружелюбным.Стоит остановиться в следующий раз я вернусь в Берлин снова.
20
Peter and Frank... A
Дата отзыва: 26 июня 2017
Я недавно останавливался в Waldorf Astoria Берлинский во второй половине февраля, когда приезжал на конференцию в Берлине. Во-первых, расположение идеальное, со всеми вещами, которые вам нужна, что нужно увидеть в Берлине рядом. Tiergarten находится в нескольких минутах ходьбы, отличные магазины, бары и рестораны - все рядом. В Waldorf Suites был прекрасный и внимательный персонал, его интерьер современный и имеет средне бар, кафе и доступные рестораны. Завтрак исключительный, с большим количеством традиционной и европейской пищи стиле. Номера большие и есть все удобства. Душ отличный, и в номере приятный первый класс развлечений телевизора. Тренажерный зал, бассейн и спа - просто первый класс и стоит посетить. В целом это отличный отель, и я был бы рад вернуться.
20
Sammy@Tokyo
Дата отзыва: 23 июня 2017
Первый раз и это были незабываемые впечатления. Хороший персонал и хорошая поддержка. Номера очень чистые и обслуживание номеров два раза в день!! Завтрак был хорошим, но не большой выбор. Я не мог получить ранней регистрации, но мог принимать душ и переодеться
20
Larry K
Дата отзыва: 22 июня 2017
Замечательный отель, всего 4 года, по очень разумной цене. Вход в метро напротив отеля, до станции метро через дорогу. Отсюда можно добраться куда угодно на общественном транспорте (немецкая Opera только на две остановки метро), особенно если вы готовы пройти несколько кварталов. Номера были отличными. Я не был впечатлен рестораном.
20
John M
Дата отзыва: 20 июня 2017
Это второй раз, что я останавливался в этом отеле, и это должно быть один из лучших. Он относительно новый, так что никаких усталые детали, и персонал отличный. Был в командировке, но я с удовольствием иметь длинные выходные в этом отеле.
20
Minxton
Дата отзыва: 17 июня 2017
С момента мы прибыли в момент, из которого мы отбыли, отель не разочаровал. Просто оглушение внутри и обслуживание были прекрасными также, я был больным, останавливаясь в Отеле (ничто, чтобы сделать с отелем), и они, возможно, не сделали больше, чтобы сделать наше пребывание удобным. Спа прекрасный и очень внимательный персонал. Вид из нашего номера на 14 th этажах был прекрасным по Берлину и к зоопарку. Очень центральное расположение я не мог обвинить отель. Хотел бы останавливаться в другом Отеле Вальдорфа, поскольку это было настолько хорошо. Заслуживает 5 звезд!!
20
AmyOJ
Дата отзыва: 15 июня 2017
Мы останавливались в Waldorf Astoria для 4 однодневных поездок в Берлин. Это - красивый, современный отель с восхитительным видом на весь город. Расположение отличное, через улицу из зоопарка и Тиргартена. Персонал, включая консьержа был очень доброжелательным и предупредительным. Я определенно останавливался бы в Waldorf Astoria в поездке назад в Берлин.
20
RJ F
Дата отзыва: 15 июня 2017
Останавливались здесь несколько раз недавно. Аппаратные средства лучшие в Берлине. Обслуживание в получении могло быть улучшено. У нас был номер-сьют на левой стороне здания также по взгляду Берлинского зоопарка. Эта сторона здания - лучшая сторона. Центр Pool/steam bath & Fittnes прекрасный. Хороший бар с очень хорошим обслуживанием. Я предпочитаю Шарлоттенбург по Берлину Митте поэтому, WA отлично расположен. Они предоставили мне бесплатный проезд лимузина в мой любимый ресторан поблизости, который я действительно ценил. Завтрак, фиксирующийся и шведский стол, были хорошими. Я вернусь.
20
Rene M
Дата отзыва: 14 июня 2017
Это - замечательный отель прямо напротив зоопарка. Очень современный дизайн. Типичное обслуживание Вальдорфа. Номера имеют большой, и у всех них есть отличные виды. К сожалению, никакое Алмазное признание. Близко к отличному шопингу
12
giom
Дата отзыва: 14 июня 2017
Я останавливался в Полулюксе Короля с видом назад в мае. Вид был хорошим, и номер выглядел довольно хорошим. Интернет был прекрасным и был быстрым. Поэтому, это для плюсов. Зона бассейна стоила дополнительных 15 евро к доступу. Сауна и джакузи были прекрасными, но не фактический бассейн. Это пахло заплесневелый, особенно рядом со стенами бассейна. Это было довольно неудобное плавание с тем запахом и поэтому, я не останавливался очень длинным. То, что удивило меня, - то, что бассейн был закрыт неделя прежде для обслуживания. Я ожидал бы не иметь этот вид запаха в 5-звездочном отеле и еще меньше в бассейне, который был недавно убран. Я жаловался регистрации отеля, и они сказали, что проверят и вернутся ко мне на этом, но они никогда не делали. В целом обслуживание было довольно плохим, персонал, когда регистрация была недоброжелательной, персонал ресторана в Рокке был доброжелательным, но очень невнимательным (я должен был приблизиться к нему, чтобы заставить его давать мне меню, заказывать пустыню и получать проверку). Как пример обслуживания подпаритета, есть холл Библиотеки на 15 th этажах, которые являются хорошим местом и бесплатный останавливаться для гостей. Никто не упомянул, что это существовало, я только обнаружил его в конце моего пребывания (и персонал, работающий холл, кто был исключением и был очень доброжелательным, и профессионал сказал мне, что часто жалуется регистрации, потому что они не говорят гостям об этом холле). Так что, в целом, это - отель с относительно хорошим номером (но Берлинские номера Hyatt намного лучше), хороший Wi-Fi, приятный холл, но плохое обслуживание, посредственная еда и вонючий бассейн. Не 5-звездочное впечатление.
20
simonaS3757JC
Дата отзыва: 13 июня 2017
Расположенный напротив Зоологических Садов, это новое дополнение к коллекции Вальдорфа определенно стоит посетить. Номера щедрые, удобные кровати, обслуживание, оцененное просто право, предугадывают коктейли, хороший в - ужин номера (укусил дорогой, но вы находитесь в 5 * отель). Я был здесь для конференции. Несомненно возвратился бы с моим мужем к отдыху в городе.
20
havrmh
Дата отзыва: 12 июня 2017
превосходный персонал, высокие технические номера, которые просторные и удобные. Идеальное расположение 2 квартала от Берлинского зоопарка, 1 квартал, чтобы обучаться; половина квартала к метро и 2 кварталов в магазины и кафе на Kurferstendam; короткая прогулка в Тиргартен
20
NC1969
Дата отзыва: 09 июня 2017
Я был впечатлен Waldorf Astoria и понравился очень хороший отдых. Есть высококачественное чувство здесь с самого первого раза, когда вы входите в удобный вестибюль, и персонал был превосходным, теплым, добро пожаловать, и все говорили свободно на английском языке. Номера были современными. просторный и хорошо сохраненный.
16
Mose H
Дата отзыва: 03 июня 2017
ВА БЭРЛИНЬ довольно приятный. Номера удобные, современные и достаточно просторные для городского отеля. Места общей зоны хорошие также. По качеству цена, которую мы имели, была сделкой. Рекомендовать.
20
Adi J
Дата отзыва: 03 июня 2017
Мы останавливались в Waldorf Astoria в Берлине в первый день нашего европейского тура и, ничего возможно, не попросили лучше! Отель - в одном лучшие лучшие расположения в городе! Метро, пригородный поезд и автобусные остановки - просто шаги далеко! Много туристов ориентировались, вещи - шаговая доступность и близко к шопингу также! Их парилка, Джакузи и бассейн высочайшего уровня. у библиотеки по верхнему этажу есть восхитительные виды. Мы несомненно остановились бы в этом отеле снова если когда-либо vising Берлин в будущем!
20
EMK_78
Дата отзыва: 01 июня 2017
У нас был очень комфортный отдых в WA. Это был удобный ночной отдых обеими ночами, чувствуя себя освеженным в течение следующего дня, который поедет вокруг Берлина. Библиотека WA - необходимость, чтобы посетить во время отдыха здесь. У этого есть великолепный вид на Берлин, и гость может расслабиться и релаксировать в красиво номер дизайна. Определенно прибыл бы снова, если мы должны были посетить Берлин!
20
tbuxco
Дата отзыва: 29 мая 2017
Прекрасный отель в Берлине, где вы можете найти номера люкс со всеми удобствами, которые вы нуждаетесь в технологиях и прекрасных сотрудников. Он очень хорошо, и я могу рекомендовать его осторожно. Я могу сказать, рекомендую консьержу, который там работает Кристофф, который очень профессиональный и все, что вам может быть нужен hewould быть приятным человеком, который может помочь вам.
20
Travel Fanatic
Дата отзыва: 26 мая 2017
У нас был прекрасный полулюкс на 14 этаже. Действительно не получил повышение класса номера просто номер с лучшим видом. В ванной была отличная точка зрения разрушенной церкви. Номера не такие роскошные, как я надеялся. Номер довольно маленький. Там есть прекрасная ванная с полом с подогревом. Кровать очень удобная, и мы отлично высыпались. Спа очень хорошо оборудован для городского отеля. Мой муж и я наслаждались горячая сауна. Обслуживание за завтраком было безупречным. Выбор еды не было таким разнообразным, как некоторые Conrad. Я действительно наслаждался манго и жареные яйца замечательно сливочной. К сожалению, менеджер не предлагает бесплатный завтрак алмазным посетителей. Это первый раз в 35 международных отелях HHonours пребывание здесь, что нам не предложили бесплатный завтрак. Отель идеально расположен.
20
Ashley M
Дата отзыва: 20 мая 2017
Изумительный первоклассный отель очень рекомендую! Персонал фантастический. Номера замечательные, с фантастическим обслуживанием. Я наслаждался каждой минутой нашего пребывания здесь, которое включало завтрак, который был замечательным. спасибо за такой приятный отдых в Берлине: )
20
TomisfromBoston
Дата отзыва: 19 мая 2017
Я только что закончилось потрясающий четырехдневным пребыванием в Waldorf в Берлине. В отеле есть хорошо оборудованный, большие номера (я получил повышение класса номера ГД до полулюкса) и красивый фитнес-центр отеля / спа. Отель находится недалеко от Берлина Teagarden, который стоит дня.
20
mimmy58
Дата отзыва: 19 мая 2017
В принципе 1 - 5, Waldorf Astoria Берлин - 10! Мы все еще здесь, но пришлось написать отзыв. С момента, когда вы выходите в безупречно состоянии вестибюль, вас приветствует самый дружелюбный, самый гостеприимный, профессиональный персонал.Я не могу сказать достаточно о консьержах. Нет ничего, что они не сделают. как свидетельствуется этим вечером, когда я спросил про магазине, потому что мой муж не чувствовал себя хорошо. Они предложили пройти сами и принимать то, что нам было нужно! Когда мы не смогли предоставить заказали столики в популярном ресторане, они немедленно попробовали и привело нас.Номер потрясающий! Наш младший Король просторный, с большой гостиной, столом и мягкими креслами. Рядом - хорошего размера кровать очень удобная, как раскладная кровать для нашей дочери. Отдельная раздевалка с большим шкафом, стеллажом, ящиками и туалетным столиком, стулом и скамьей проблем для трех человек функционировал в номере. Ванная - огромный, отдельный душ, туалет, огромная ванная и туалетный столик. Но самое главное, номер безупречно чистый. Вернувшись в номер один раз, в то время как персонал до сих пор убиралась, легко понять, почему здание выглядит настолько хорош, как это бывает. Настоящая уборка была место, не Регулярная уборка места, в которой соблюдают даже лучшие отели. Подготовка постели ко сну ночью очень обозначает внимание к деталям. Кроме того, отличный кондиционер, который, кажется, редкость в Берлине!Отель удобно расположен рядом с подземной транспорта, а также торговый центр с магазином и многими хорошими ресторанами и магазинами имени и офисами в нескольких минутах ходьбы.Не может быть лучшего места для отдыха, чем Waldorf Astoria Берлин. Мы будем разочарованы, что уехали!
20
Francois F
Дата отзыва: 16 мая 2017
Я был в командировке в Берлине и останавливался в этом отеле. Лучший отель в котором я останавливался. Персонал на стойке регистрации, очень дружелюбна и услужлива. Номер отличный, с отличной трансляцией. Очень хороший Интернет. Хотя немецкий персонал мог помочь по-английски к тому, что нужно. Отель расположен в центре города очень легко добраться приготовления.
20
sandrasue2015
Дата отзыва: 16 мая 2017
Персонал, номера виды, "очень хорошо, чтобы быть правдой" ежедневный поздний завтрак, красиво образная красивые свежие композиции из в вестибюле и близости к зоопарку, ресторанам и достопримечательностям города сделал это действительно волшебными 4 дней в Берлине!
16
441annelizev
Дата отзыва: 15 мая 2017
Роскошный и отель высшего класса и удобства. Персонал хорошо поезд, профессиональный и дружелюбный. Еда и очень хороший напиток. Конференц-холлы были хорошими и обработанными хорошо. Для отеля, со всеми вышеупомянутыми и ценой, чтобы соответствовать можно подумать, что включен бесплатный WiFi. Это не было.
20
Dean C
Дата отзыва: 14 мая 2017
Заголовок говорит сам за себя. Отличное расположение в городе на все места. Поезда и метро рядом. Отличные магазины и рестораны тоже близко. Это прекрасный отель со всем, что вы хотите расслабиться и замечательно провести время. Красивые виды из библиотеки по 15 по этажам. У нас был полулюкс, который был отличным выбором, просто красивый номер. Первоклассные халаты, тапочки, удобства в номере. Лучший гостиничный номер, в котором я когда-либо останавливался.
16
Suzy7
Дата отзыва: 10 мая 2017
Номер был хорошо optioned с большим освещением, сервисным прилавком, глубокой ванной и рабочей зоной. Я был на низком этаже, который был разочаровывающим. Вы надеетесь, что как гость Почестей, которого рассматривают, но возможно нет.Только критика состоит в том, что, поскольку в моем номере закончился кофе, это не было пополнено, ни было моими махровыми салфетками. Я останавливался в течение почти недели, поэтому, я должен был призвать к пополнению. Это внимание к деталям ценилось бы.Ресепшен и персонал бара были фантастическими. Они были рады дать, консультируют по вопросам того, где поесть и достопримечательности, чтобы видеть и помнил ваш напиток, если вы вновь появились.
20
Michelle F
Дата отзыва: 09 мая 2017
Мы останавливались в течение 5 ночей в мае 2017, и отель был фантастическим. Мы были переведены бесплатно в регистрации - без особого запроса! Наш номер был потрясающим, с красивой ванной комнатой и пешком - в одежде районе. Бар Лэнга замечательный, мы пробовали некоторые отличные коктейли. Персонал очень услужливый и приятный. расположение великолепно, с хорошим транспортным сообщением прямо на пороге и находится всего в нескольких сотнях метров от торгового района бульвара Курфюрстендамм. Есть хорошие рестораны и бары в этом районе. Мы прекрасно провели время, которое мы не хотели оставить.
20
martinmP5441UW
Дата отзыва: 08 мая 2017
Я - критический вид человека, но было невозможно критиковать замечательные номера, практичный и гостеприимный персонал, который, похоже, заботливые и отличное расположение - о, и, конечно, Завтраки в отеле Best!
12
jsss666
Дата отзыва: 07 мая 2017
Номер был в порядке, но составлял только приблизительно 30 м, поэтому, немного маленьких для бренда Вальдорфа. Нет никакого канала бесплатного фильма (международные), и каждое кино стоит 25 евро, и оно стоило 10 евро, чтобы использовать бассейн и 30 евро для местного телефонного звонка! Не много денег, но не чувствует себя хорошо. Большая часть персонала ресторана была замечательной, доброжелательной, но один из них был недоволен все время, и был немного груб.
20
JAMES C
Дата отзыва: 02 мая 2017
Выходные в Берлине в Waldorf Astoria и это было волшебно. Каждый аспект отеля просто замечательный, и это должно занять место как мое лучшее пребывание в отеле, когда-либо.От отъезда такси или прибытия, к вхождению хотя во время отъезда о нас заботятся безупречно (с водой, предлагаемой для небольшого ехать на машине аэропорта Тегель).Персонал - достоинство этого отеля и его бренд. Все мы общались с доставлено удивительный опыт в обслуживании клиентов.Нас переселили в Полулюкс, и это было просто восхитительно. Он был огромным, прекрасно обставлен и открывалось фантастический вид на Зоопарк, парк и Город.Волшебный опыт в потрясающем городе. Это действительно не бывает гораздо лучше.
20
Deniz C
Дата отзыва: 01 мая 2017
Отель расположен рядом со сказочным Берлинским зоопарка, этот отель таким образом расположен в центре города, вы можете легко дойти до знаменитого торговому центру KdW или на ближайшую Мемориальную церковь Кайзера Вильгельма. Безупречное обслуживание до степени, что нам дали бутылку воды каждого швейцар, когда мы сказали, что попали, чтобы посетить зоопарк. Станция метро скоростной железной дороги на расстоянии в несколько метров. Хороший завтрак.
20
CHUCKV702
Дата отзыва: 30 апреля 2017
Они всегда превзошел все ожидания. Расположение отличное, много возможностей для общественного транспорта и ужин в ресторане. Номера отличные и безупречно чистые. То, что отличает это заведение, являются персоналом. Обслуживание клиентов превосходное.
20
rustyshackleford50
Дата отзыва: 29 апреля 2017
Этот отель казался роскошным. Я оставил бы свой отзыв в том, что, потому что он должен сказать вам всем, вы должны знать. Это то, что вы должны говорите об этом месте, как этот.Простыни были очень мягкими, высокого качества, хотя я заметил, и обычно я не слишком привередлив в отношении этого. Я не хотел вставать с кровати.Персонал был невероятно услужлив. Каждый маленький запрос был прошел в считанные минуты, чтобы убедиться, что у нас было все необходимое в номере.Я мог бы написать целую противоречивых больше, но она не имеет значения. Отели кладут на том, что это должно. Для такого места как это все, что вы должны знать.
20
lyndahart11
Дата отзыва: 28 апреля 2017
Останавливались здесь в течение длинных выходных и это было фантастически. Фантастическое обслуживание всем персоналом, все очень доброжелательные, отличные номера и близко к зоопарку, поездам, и т.д. Будет абсолютно останавливаться здесь в следующий раз, когда я нахожусь в Берлине.
8
savytravel99
Дата отзыва: 26 апреля 2017
Я уже несколько раз останавливался в этом хорошем на заказ заведении.Это интерьер, атмосфера, и роскошь все рассмотрена здесь и в другом месте быть прочитанной.Тем не менее, это первый раз, когда у меня возникли проблемы, которая должна отсутствие всей гостеприимной умения, но когда я упомянул об этом им, я получил только извинения.Я заказал специальный диетический завтрак. Эта стоимость дополнительные 35 евро. Он предлагал подавались в мой номер, так как это предоставляется в закрытой коробке.Завтрак приехал ни с чем, чтобы выпить с ним, поэтому я попросил предоставить немного апельсинового сока (как обычно с любым завтраком). Они сказали мне, что мне придется платить за все напитки с завтраком, даже если это вода или кофе!Я был очень удивлен, что они предлагают завтрак, но он не обеспечивает напитки простого завтрака.Расстроены я написал жалобу по электронной почте, и они более или менее отмахнулись от жалобу, сказав, что они думали, что напиток приносили в коробке завтрака (который я сказал им явно в то время, когда не было, ни должно пить за завтраком было ограниченным тем, что подавали в коробке, даже если это отдельная диетической).Я ожидал, по крайней мере, в целом извинений (не говоря уже о каком-то вернуть деньги на завтраке), но выбор не последовало.Я чувствовал, что это было не на одном уровне с ощущением Waldorf Astoria.Разочарован.....
16
RobQ65
Дата отзыва: 25 апреля 2017
Моя семья посещала здесь с тремя комнатами. Все три был красивый, чистый, высококлассные, красивые виды на зоопарк, новые. Главный бар был красивым, с несколькими отличными коктейлями. Обслуживание было отличным, и цены разумные. Консьержи - один из лучших, с которыми я столкнулся во всем мире. Кафе Рока видел недостатком, просто казался этому, и я думаю, что они не добрались до цели на том. Личное мнение. Расположение было восхитительным - с видом на зоопарк и много мест, чтобы дойти до безопасно. Отличные рестораны поблизости, т.к. консьерж убедились, что мы остались очень довольны. Очень рекомендую этот отель для путешествия по Берлину. Цена была разумной.
20
Rachel B
Дата отзыва: 23 апреля 2017
Этот отель отличный, и обслуживание отличное. Мы останавливались на 15 этаже с прекрасным видом на зоопарк. Близко к станции метро и расположен в отличном месте для шоппинга. Единственной вещью, которую я изменил бы, является WI-FI, Его 24 евро в день, который сумасшедший! Кроме этого, это идеальный отель для отдыха в городе.
20
The travel bug
Дата отзыва: 23 апреля 2017
Этот отель идеален. С той минуты как вы входите в вестибюль, становится понятно, сколько усилий предпринимал к приготовлению этого особенное место для остановки в Берлине. Я имел удовольствие остановиться здесь дважды ранее. Первая была просто быстрая остановка на одну ночь, и я знал, что мне пришлось возвращаться. После бессонной поездки в Китай на прошлой неделе я решила провести свой единственный свободный день, чтобы насладиться этим отелем. Я рад, что сделал.Я провел день, наслаждаясь прекрасным завтраком. Я следил за это с поездкой в хорошо оборудованный тренажерный зал. Я отмечал свой день, просматривая магазины поблизости (расположение замечательное, очень много отличных минутах ходьбы от магазинов и остановка метро через дорогу), и я отмечал свой день, наслаждаясь прекрасным массажем и заботой за лицом в Guerlain Spa. Мне удалось поместиться во все, что отель может предложить - не говоря уже о восхитительном Jean в отличном баре.Когда я удалился в свой номер, я был поражен халат - как и мои коллеги, поскольку мы не могли прекратить говорить об этом. Это было так тесно, и мне очень понравилось отдыхать в очень удобном номере. То, что было еще лучше, было яблоком Mac, мини-, который позволяет сёрфить Интернет через телевизор. Я смог сразу в моих любимых шоу Netflix на большом экране.Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Расположение идеальное, персонал прекрасный и очень услужливый, и отель очень роскошный. Несмотря на мою беспокойную рабочую неделю я чувствовала себя абсолютно спокойно и дома в этом отеле. Единственное мое нарекание - Интернет. В роскошном отеле, как этот Wi-Fi должен быть включен. Это было моей единственной проблемой.
20
Max25
Дата отзыва: 20 апреля 2017
Вальдорф, вероятно, лучшим местом возродившегося Западного Берлина - на пороге Бикини Berlin магазины и в настоящее время окрестности омолаживания район Ku 'Dam. Это сделано к щедрому стандартам - в некоторых местах, колеблющихся на блестящем / липком, но большую часть времени держась с правой стороны богатых, но поговорить со вкусом.Это действительно на весь отель, визуально арестовывая, и вы чувствуете, что дизайнеры заботились о создавании особенного пространства, и это приятно, чтобы остановиться. Номера имеют отличные виды и светлые и солнце и оформлены в отличных тканях, материалах и цветов - много услады для глаз в номерах.То, что замечательно в этом был новым, - это большой зарядкой баллов - они решили, что внимательно, и хорошие удобства и дизайн ванной комнаты - с его или сохранить его частным.Зал для завтрака просторная и оживленный - не могу себе представить, что она работала бы рестораном обозначенных звездочками путеводитель "Мишелин" раньше, и завтрак довольно полный и красиво оформленный - несмотря на то, что у вас будет полноразмерный бар сока, без свежего сырого сока, если вы не попросите ее отдельно является полной загадкой в таком отеле.Бар - красиво украшенное место для вечерних напитков, хотя, возможно, немного в стороне от основной части отеля - это было довольно шумно, когда мы приехали в 7 вечера в пятницу вечером, но не уверен, что это будет в других случаях.Весь персонал замечательный - регистрация начинается в была простой и профессиональный, запрос о некоторых нет - на чайные пакетики кофеина в комнате очень быстро и эффективно имели дело, и у всех есть дружелюбное поведение в их взаимодействиях с гостями.Это действительно полный пакет, поэтому я очень рекомендую его.
20
Michael R
Дата отзыва: 19 апреля 2017
Отличный отдых с квалифицированным консьержем и внимательным персоналом. Плиточные полы в ванной, замечательном шведском столе на завтрак, и в отличной части города недалеко от KaDeWe. Отель и прямо рядом с S - bahn и в непосредственной близости от U - (U-Bahn), станцией.
20
princeadnan
Дата отзыва: 19 апреля 2017
Отель / Расположение и Берлин.Waldorf Astoria относительно новый. Отель находится не в туристическом центре, Mitte, однако, он находится в минутах Kuda 'утра от магазинов Kurfurstendamm лучший в Берлине.Отель предлагает самые большие, самые современные номера в городе. Идеально для семей или американских туристов, не я вроде бы даже привык к маленьким европейским номера.Обслуживание:Безупречный. Прекрасный. На чистые!От швейцара до регистрации и за (спа, бассейн, рестораны, обслуживание номеров, консьерж, коридорные) то, как и должно быть в роскошном отеле (учитывая все обстоятельства в Германии)!Ресторан:Мы завтракали каждый день..... большой выбор. яйца, блины и т.д. И тогда у вас есть полный шведский стол с большим выбором блюд. Кофе / чай. хлопья, горячие блюда, а затем выбор хлеба (хотя нет тостера! ).Консьерж:Большая помощь. организовали частный тур по Берлину, который был великолепен!Сауна / Пар / Бассейн:Снова по европейским стандартам, он современный, в хорошем состоянии и рай (после напряженного дня).В целом, комфортабельный отель в центре города. близко к метро и автобусной остановке (если вы хотели воспользоваться общественным транспортом).
16
alexkathryn2017
Дата отзыва: 18 апреля 2017
Отель красивый, и номера действительно ходят со многими хорошими деталей, таких как телевизор в зеркале ванной, здесь много розеток в номере, прекрасным спа и бассейн и т.д. Однако мы действительно чувствовали немного nickel'ed и dime'd, так как завтрак составляет 38 евро, и Wi-Fi не бесплатный. Вероятно, остановлюсь где-нибудь в другом месте, который включал в себя более за такие деньги.
16
David H
Дата отзыва: 17 апреля 2017
Я провел всего одну ночь в этом отеле на моих длинные выходные в Берлине, я выбрал Hilton, Берлин на других ночей, из-за его расположения, но когда я потом вернусь в этот город, все мое пребывание было бы здесь.Не побывав бренд Waldorf Suites раньше, я оценил Conrad за лучший сервис, который он предлагал в группе Hilton, но я все было подготовлено, как, что делает этот отель, его обслуживание клиентов, что может быть охарактеризован как невероятный.Мой номер был потрясающим, с прекрасным видом на Зоопарк и станции. Особые штрихи, такие как телевизор зеркало в ванной, мраморной отделке, умных, основных магазине управления освещением, превысили его.Возвращаясь после дня прогулок по Западный Берлин, я решил принять душ и выйти вечером, но быстро передумал, когда я зашел в номер, который был выключен, осветительная обстановка, расслабляющая музыкальная игры! Я выбрал длинный, расслабляющую ванну в красивой ванной, затем отдохнувшей с кино и ужином обслуживания номеров, даже простой чизбургер был впечатляющим!С самого начала дня я спал на протяжении 10 часов что-то, что я никогда не понял, чтобы насладиться обходя обновленный и счастлив!Персонал консьержа в этом отеле являются, особенно это благодаря Филиппу, который и раньше, и во время моего пребывания помог ответу на мои вопросы, вопросы и, если у вас есть замечательные люди, как он, вам не нужен Google!!!Единственная причина, по которой я не приводил отеля 5 звезд, случилось из-за проблем, которую я пробовал при регистрации, и отсутствие обновления пользователя золота восточного пробы, которое я ожидал, и обычно получаю. У меня было 2 карты, уменьшенные при регистрации, которая, хотя администратор ни в коем случае не заставило меня чувствовать себя неловко, я, конечно, был смущен, тем более, что обе карты были средства в наличии, чтобы обслужить для долгого пребывания месяца, не берите в голову на одну ночь!При разговоре с банком, Галифакс, они видели уменьшенные скидки и объяснили, что автоматически уменьшают плату, когда дешево и флажок не используют, и с портье, использовал "владельца карты не существует" вариант, вводя детали, будут разрешены скидки. Честно говоря, моя карта Сантандера хорошо работал, и у каждого банка есть свои правила, но, возможно, учебная проблема для вашей сотрудники на ресепшене?Что касается обновления, обычно я стал бы позвонить этому, но по карте / платежное опыт, я просто хотел сбежать от ресепшн как можно быстрее, поэтому я позволил ему пойти неупомянутый. Один раз в моем номере, я проверил наличие отеля на ту ночь и номера всех сортов, где доступный и рекламируется, поэтому я не знаю, почему моя преданность уровню не была вознаграждена в этом случае, но дали номер на 7 этаже, я получил удовлетворил мои потребности, и особенно моим самым большим предпочтение, курение, я останавливался счастливым!Спасибо изумительной команде в Waldorf, где вы установили новую назад с точки зрения обслуживания для преданного вентилятора Hilton.
20
GEORGIOS P
Дата отзыва: 15 апреля 2017
Фантастические номера с отличным видом на Берлин (яУ нас был номер на 11 этаже).Обслуживание превосходное, особенно эффективность консьержек. Портье, очень вежливые и услужливые. Номера были фантастическими. Завтрак очень размера. В целом, прекрасный отдых.Отличная работа, Hilton;:;
16
hansmiddelburg
Дата отзыва: 14 апреля 2017
На протяжении многих лет мы с женой останавливались во многих отелях Waldorf Astoria во всем мире. Впечатление всегда было самым лучшим. Этот отель не был так же незабываемым, как другие. Мы забронировали полулюкс за много месяцев до поездки, а быть Алмазным членом HHonors, каждый обычно наделяется прямо на номер получше или, по крайней мере, лучший номер из забронированного категории. В нашем номере не было никакого вида вообще. Было офисное здание, буквально в 10 метрах, поэтому нам приходилось держать шторы закрытыми, чтобы не быть бывало абсолютно незнакомыми людьми. Не было никакого вида, ни одного. Мой добрый вопрос о, почему не был отнесен слишком серьезно, поэтому мы закончили с чувством разочарования. Без сомнения, это красивое место, но мне было лучшее обслуживание от других членов персонала. Всего в нескольких дружественных слова понимания помогли бы. Поэтому я советую брать номер как можно выше, чтобы иметь вид.
20
Lawrence77008
Дата отзыва: 12 апреля 2017
Мое пребывание в Берлине WA было восхитительным, новый и современный роскошный отель с очень большими номерами. У многих отелей, которые я проверила, небольшие номера 23 - 25 квадратных метров. Этот отель предложил стандартные номера в 40 квадратные метры, и я переехал за простые 40 евро в полулюкс, который был настолько большим, возможно, 60 - 80 квадратных метров. Роскошный душ и впитывающаяся ванна, двойные раковины. Ванная комната была больше, чем я когда-либо видел!! Обслуживание было свежим, а не по отеля. Я был потрясен в таком большом количестве качества для отеля в диапазоне цен за 250 евро. Это - 500 - размещение за 700 евро. Отличный шведский стол ", и так хорошо расположен в весь Берлин. Это было все, что я ожидал от Waldorf Astoria и даже больше.Я очень рекомендую!!
20
LondonBeachbum
Дата отзыва: 11 апреля 2017
Отель был удобно расположен. Там есть прекрасные удобства, большая удобная кровать, подходящее пространство шкафа, дружелюбный персонал и хороший бар. Конференц-залы отличные. Я не к чему придраться. Я определенно приехал бы снова для отдыха.
16
Mary P
Дата отзыва: 10 апреля 2017
Мы переехали в угловой номер "полулюкс". За те деньги, что мы заплатили, честно говоря, я ожидал большего! Никаких приветственные удобства (мы - Diamond Hilton), и без вида. Наш номер выходил на оживленную стройплощадку и железнодорожные пути.Утренний поздний завтрак был свежий и обильный если несколько незамысловатый!Тем не менее, номер был чистым, удобным и просторным. Персонал был очень приятным и услужливым. Однако, в следующий раз в Берлине, я бы предпочёл остановиться и ближе к центру за ту же цену.
20
FarSelv
Дата отзыва: 09 апреля 2017
Этот отель очень хороший, но если вы не клуба Hilton Gold, и получили бесплатное повышение категории номера, очень дорогой. Так как я получаю обновления, это хорошее соотношение цены и качества, но все равно дорого - но повышение класса номера здесь часто в номер за двойную цену, которую вы платите, так что не так уж плохо. Номера и великолепные виды, и большинство вещей здесь, от шампуня до обслуживания на высшем уровне. Поэтому я могу только рекомендовать этот отель, но независимо от того, как вы входите, мы говорим $$$$: ).
20
todocoao
Дата отзыва: 06 апреля 2017
Вальдорф стал еще лучше. Персонал на ней игры. Во время моего последнего визита (было много раз) была небольшая проблема с установкой телевизор Apple, и обслуживанием команда была там в течение нескольких минут, чтобы решить этот вопрос. Браво. Нам понравился завтрак, очень, а также обслуживание номеров. Нет необходимости не оставили неудовлетворенной, в этом, моей пешком к Берлинскому отелю.
20
CH_FreqTraveller
Дата отзыва: 06 апреля 2017
Waldorf Astoria - один из лучших отелей в городе. Отель находится недалеко от Gedächtniskirche и Kurfürstendamm, вы даже можете добраться до Бранденбургских ворот пешком. Очень дружелюбный и профессиональный персонал (на всех уровнях), отличный завтрак, уютные номера, современные технологии, прекрасная ванная, и ЧИСТЫЙ!
20
7674006
Дата отзыва: 04 января 2017
Отличный современный отель, сделанный в лучших традициях отелей данного брэнда. Из минусов- маленький спортзал, в номерах с видом на зоопарк (стандартная категория), зоопарка почти не видно. Наверху приятный вид из библиотеки. В пешей доступности: Цо, зоопарк, Кудам.
20
18tasyap
Дата отзыва: 19 декабря 2016
Отель действительно очень хороший по многим причинам: очень вкусный завтрак- выбор на любой вкус; уютные номера; комфортный бассейн и фитнес зал; отличная работа персонала. В связи с терактом, произошедшим в Берлине 19 декабря, персонал в отеле действительно работал превосходно. В самом начале, до того, как приехали скорые, здесь перевязывали раненых, позже все, работающие на ресепшене, стояли и следили, чтобы в отель проходили только жители отеля. Браво!
20
Boris K
Дата отзыва: 09 декабря 2016
Хорошие номера , приветливый персонал. Локация прекрасная, бар на 15 этаже ( не большой, но видовой)
Ресторан с мишеленом. Дорого , но вкусно, вышколенные официанты.
Кудамм рядом, ярмарки рядом, удобно
Соотношение цена качество в пользу выбора.
Минусы- платный интернет в номерах, в общественных зонах free,
Бассейн платный, но зато не переполнен.
В общем рекомендую
20
shusha85
Дата отзыва: 27 сентября 2016
была в Берлине в первый раз, сначала остановились в Westin(тоже отличный отель) потом решили "поскакать" по отелям ибо цены очень приемлемые а отелей в которых хотелось побывать много!) шикарный номер и вид из номера! сам отель очень красивый весь светится! в лобби отеля каждый день был буфет из конфет и пироженнок(бесплатно) что не могло не радовать такую сластену как я))
20
Katharina A
Дата отзыва: 31 марта 2016
Качественный отель, соответствует 5 звёздам во всём, и в уровне сервиса, и в ремонте.
Расположен рядом с Ж/Д линией, но в номерах её не слышно. Кондиционер тихий , чистота номера - идеальная. Есть нюанс: дорогой интернет 25€ в сутки. Завтракали не в ресторане с буфетом, а по меню в кафе при отеле-Roca. Очень удобно. Вкусный, быстрый завтрак, минимум народа.
20
Jimmy G
Дата отзыва: 30 марта 2016
Просто сказочный, настоящий 5-звездочный отель. Местоположение прекрасное - через станцию метро, которое доставит куда угодно. Обслуживание отличное. Завтрак великолепен. Отель был построен всего 3 года назад, поэтому он практически новый и чистый.
12
Kaan D
Дата отзыва: 27 января 2016
Мы останавливались на три ночи, при этом я бронировала заранее в надежде, что отель будет достоин уровня Уолдорф-Астории.
Должна заметить, что это центр города. Консьерж сервис был превосходный и, в основном, персонал был замечательный.
Наша комната, на 6-м этаже была угловой, с окном выходящим на вокзал и террасу. Кровать была не комфортабельной, особенно простыни. Никаких пододеяльников или подобия одеяла, следует отметить что постельные принадлежности были очень низкого качества.
Ванная, средних размеров, выглядела довольно приятно.
Первые два дня никто не менял использованные кофейные чашки так что, мне пришлось дважды просить службу обслуживание номеров поменять их на чистые.
Обслуживание в кафе внизу оставило нехорошее впечатление - несмотря на 10 утра, на столах оставалась грязная посуда и остатки еды, хотя было 10:00 утра.
Здание не очень красивое, к тому-же банальная архитектура, хотя внутри немного получше, но не на столько, как можно было бы ожидать от Уолдорф-Астории. По этим причинам я и дала отелю три звезды.
20
YanaS1106
Дата отзыва: 12 января 2016
Берлин мы знаем очень хорошо, так как пару лет там прожили, видели многие отели. Поэтому с уверенностью скажу, что Waldorf Astoria - отличный выбор. Потрясающий новый (открыт, по-моему, в 2013 году) отель 5 звезд на Кудаме – главной торговой улице Берлина. Рядом основные торговые центры и бутики. Вокруг куча кафе и ресторанов. Также рядом расположен известный берлинский зоопарк. Через дорогу от отеля автобусная станция, откуда идут автобусы № 100 и 200 – самые удобные, чтобы добраться до достопримечательностей в бывшем восточном Берлине - Потсдамерплатц, Александрплатц, Рейхстаг, Бранденбургские ворота и т.д. Тут же находится остановка S U bahn (метро и электрички), поэтому очень удобно доехать до отеля, например, с центрального вокзала или аэропорта. Красивый ресепшн, часто музыкант играл на рояле. Персонал вежливый и очень приятный. На английском все общались очень хорошо. Заселялись и выселялись очень быстро, без каких-либо проблем. Депозит равен стоимости проживания, поэтому лучше предусмотреть заранее необходимую сумму на карте, можно также отдать депозит наличными (только евро). Нам на выбор предложили 3 разных этажа. Выбрали самый высокий из переложенных. Стандартный номер очень большой. В берлинском Адлоне, Рице и Регенте такой площадью идут только номера выше стандартного. Очень удобная кровать и подушки. В комнате очень тихо, несмотря на то, что под нами была крайне оживленная улица. Интерьер красивый, даже в стандартном номере – кофемашина Nespresso. Ванная комната очень удобная. Единственно, что не понравилось – очень не понятная система включения и выключения света. Так и не разобрались, как включить свет в ванной, не включая его во всем номере, что ночью вызывало небольшие неудобства. Спа зона тоже очень понравилась. Ее посещение не входит в стоимость, доплата – 15 евро за человека (платная спа-зона – привычное дело в Берлине, так в большинстве отелей 5 звезд) Зато в сауне и бассейне не очень много людей. Понравился бар на втором этаже – вечером играла живая музыка. Из минусов – крайне дорогой вайфай – 25 евро в сутки. Но для Берлина это тоже стандартная история. Но в лобби, по-моему, можно использовать интернет бесплатно, нужно получить код на ресепшне. Завтрак предлагается по цене около 35 евро за человека что опять таки для Берлина очень дорого. Хотя уверена, что завтраки в отеле отличные, все равно советую лучше выйти куда-нибудь и позавтракать в любом кафе рядом в отелем за в разы меньшую сумму. С удовольствием остановимся в этом отеле в очередную поездку в любимый город.
20
Дмитрий К
Дата отзыва: 22 декабря 2015
В Берлине мы были всего три дня, в заключительный день планировали посещение Берлинского зоопарка и аквариума. Своё знакомства с городом стараемся начинать с объезда его на одной из туристических линий - как правило это "Sightseeing" или "Hop On - Hop Off". Выбор отеля полностью совпал с нашей программой - рядом с отелем была конечная остановка сразу нескольких линий экскурсионных автобусов и главный вход в зоопарк. Много ресторанов - от обычного фастфуда до традиционных с немецкой кухней, пивом и сосисками. Номера просторные, чистые, вид на окрестности обзорный, хотя и не очень впечатляющий. Мы остались довольны!
20
20011965
Дата отзыва: 04 декабря 2015
Современный отель в самом центре Берлина, интерьер выполнен в стиле стекло, металл, камень, дерево. Номера большие. Окна во всю высоту стены от пола. Единственный недостаток номера - длинный коридор, далеко ночью до удобств. Напротив отеля - рождественская ярмарка и множество магазинов. Здесь же самый центр города.
12
Elena29118
Дата отзыва: 30 ноября 2015
Во первых это довольно специфический город! Отель в принципе не плохой! Номер огромный, чистый! Но почему-то нет кондиционера для волос! Завтрак конечно не очень, само помещение напомнило Nh отель)) почему-то все время звонят в номер просят пополнить депозит?? Мы что сбежим))) вообщем как то серовато(( вернуться желания нет)Номер
20
Илона А
Дата отзыва: 28 сентября 2015
Бренд уже завоевал доверие многих клиентов. Радует, что имидж удачно поддерживается персоналом - сервис просто отличный, внутри все убрано и вычищено, вид из окна также настраивает определенные настроения.
20
Anna S
Дата отзыва: 27 сентября 2015
Хороший и спокойный эти две характеристики очень подходят этому отелю!
В нем очень приятная атмосфера и очень приятный персонал! Номера достаточно просторные и ванные комнаты тоже, со всеми аксессуарами!
Рядом в шаговой доступности есть все что нужно от ресторанов до музеев!
20
Vadim A
Дата отзыва: 09 июля 2015
Этот роскошный отель, прямо в центре Берлина, показывает высокий уровень сервиса. Огромные номера, завораживающий вид из окна, великолепное спа, ресторан высокой кухни. Все прекрасно. Быть может завтраки не поразят вас огромным выбором, но все равно этот отель прекрасный выбор, чтобы остановиться
20
Ildar G
Дата отзыва: 02 мая 2015
Хороший отель, отличный уровень и соотношение цены и качества. Путешественникам на заметку месторасположение. Удобное месторасположение , прекрасный вид из окна, до многих достопримечательностей можно дойти пешком.
20
52julia1974
Дата отзыва: 02 апреля 2015
Останавливались в номере делюкс с красивым видом. Номер понравился функциональностью, хорошим ковровым покрытием, приятным для ног. В номере был чайник и кофемашина. Минибар, конечно, дорогой. За шоколадку заплатили 5 евро. Завтрак в отеле хороший, но тоже дорогой, по сравнению с другими местами в городе. Стоимость заврака на крыше Рейхстага с прекрасным видом на город была значительно дешевле.
Также посетили СПА и бассейн. Все за дополнительную плату, вполне адекватную. О бассейне никакой информации в номере не обнаружили, сам бассейн маленький, хорошие сауны. Интернет 25 евро в день.
При заселении пришлось подождать, хотя приехали после времени check-in. В качестве компенсации получили приветственный напиток.
Отель находится в Западном Берлине, близко шоппинг и Зоопарк. Как нам показалось, жить в Западном Берлине интереснее.
16
benotbored
Дата отзыва: 25 ноября 2014
Очень хороший новый отель, рядом станция метро, зоопарк, Мемориальная церковь кайзера Вильгельма. В отеле была всего сутки, неплохие завтраки в ресторане Les Solistes (Пьера Гарньера), милое кафе Romanisches Cafe со множеством сладостей на первом этаже, а также в отеле есть бар Lang Bar. Есть номера с панорамными видами на зоопарк и железнодорожную станцию. Также в отеле есть хорошее спа с бассейном, саунами и тренажерным залом, но оплачивается посещение дополнительно (порядка 15euro). Единственное, что сильно раздражало в отеле - одноразовые коды для интернета давались на 1 час, когда попытались сгенерировать код на сутки, он не подходил. В общем, отель очень понравился, жаль было мало времени его оценить в полной мере.
20
Vladimir E
Дата отзыва: 15 октября 2014
Нас заселили в "Вальдорф" в качестве замены изначально забронированному (но кому-то отданному номеру в "Интерконтинентале"). Лобби темновато. Номера отличные, просторные и удобные. Но без какого-то ощутимого своего стиля, по-американски стерильные. Из окна открывается вид на бомжатник возле вокзала Зоо. Завтрак: окна занавешены (чтобы не видно было тот же привокзальный бомжатник), персонал не справляется с уборкой посуды (гости сидят за столами, заставленными грязными тарелками). На шведском столе сначала не было чистых тарелок, потом закончился омлет, потом лосось к этому омлету - ожидание всего этого заняло не меньше десяти минут. Персонал приветлив, но как-то странно отстранен - кажется, что люди просто отрабатывают себе строку в резюме с названием отеля этой сети.
Самый большой плюс: кафе-зал "Библиотека" на верхнем этаже отеля, с прекрасной, спокойной атмосферой и отличным видом на город. При этом бокал вина стоит меньше, чем чайник чая :-) Второй раз бы я останавливаться здесь не стал, слишком все холодно и стерильно.
20
Andrey_Ved
Дата отзыва: 14 октября 2014
Современный. Стильный. Высокий. Безупречный отель в центре Западного Берлина.
Совершенство начинается от момента встречи у дверей и приветствия, продолжается на безукоризненно четком ресепшене, и завершается в удобном, современном, комфортабельном номере. Сервис которому вправду можно поучиться другим гостиничным сетям: ненавязчиво, своевременно (не быстро, но и не медленно), профессионально, доброжелательно.
Номера достаточно просторные, оформлены в современном стиле, очень комфортабельные.
Расположение гостиницы в центре Западного Берлина хорошо тем, что Западный Берлин очень ухоженный, намного более приветливый чем Восточный и Унтер дер Линден. Да надо ехать до Брандербургских ворот или музейного острова, но зато в изумительный берлинский зоопарк - просто перейти через улицу...
Есть ли на Солнце пятна? Да, но они не портят общего впечатления: относительно небольшая lobby зона и относительно простой - ну в понимании пятизвездочной немецкой гостиницы конечно - завтрак.
И еще, к сожалению, ожидаемо дорого. Но, впрочем, оно того стоит.
20
Денис Д
Дата отзыва: 08 сентября 2014
Несомненно главная фишка этого отеля это стиль. Он одновременно классический и в тоже время какой-то имперский начало 20 века. Добавьте сюда современные технологии и вуаля: один из лучших отелей Берлина. Удачно расположен, западная часть города, не далеко от центра, рядом зоопарк, музей эротики, станция метро и ж\д вокзал. А также торговая улица Курфюрстендамм на которой находится огромное количество бутиков и торговых центров. Одним из символов города является Мемориальная церковь кайзера Вильгелма, в двух минутах ходьбы от отеля. Мне достался номер на 13 этаже, вид из окна потрясающий! Виден центр города. В номере просторно, по мимо двух спальной кровати помещается кушетка, стол, два стула, торшер, конечно же при кроватные тумбочки. На стене на против кровати плазменная панель, а если быть точным - смарт ТВ. Маленькая кухня и прихожая уживаются в одном месте, есть кофемашина, чайный набор, холодильник, бокалы для вина и даже ведёрко для льда. Отдельного разговора заслуживает ванная комната. В неё можно попасть как из прихожей так и из комнаты. Отделка очень стильная - мрамор, дорого смотрится. Отдельно душевая, отдельно ванная . На зеркале в ванной есть специальный экран, можно лежать в ванне и смотреть телевизор, а также в ванной комнате предусмотрена очень красивая и разнообразная подсветка. На прикроватной тумбочке есть удобное электронное устройство : радио, часы, будильник, зарядка для айфона, всё это в одном флаконе. Вот чего не было так это мини-бара. Так же есть сейф, фен и дверь в соседний номер на случай пожара и др. чп.
Лифт в отеле ультра современный, без кнопок, и ультра скоростной. На пятом этаже СПА центр, есть прокат автомобилей и паркинг.Заселили в номер не сразу, ждал два часа. Очень уютное лобби, шустрый вифи. Придя на завтрак вас обязательно встретит фрау и проводит до столика, спросив при этом будете ли вы завтракать один или ожидаете друзей, всё это с улыбкой и обаянием. После чего другая фрау предложит вам на выбор чай или кофе, у неё же можно заказать омлет и свежею газету, а в остальном самообслуживание. На мой взгляд классность отеля определяется наличием шампанского на завтраке. Этот отель несомненно пять звёзд, о чём говорит и цена за номер примерно от восьми тысяч рублей, на официальном сайте отеля. Одно слово - бизнес класс.
4
Мария И
Дата отзыва: 02 сентября 2014
Прекрасный интерьер,вид из окна;
Останавливались по дороге на отдых, туда и обратно, когда прилетели,все время пока мы отсутствовали машина стояла на паркинге отеля.
Приключения начались при первом заселении: дама на рецепшн, на плохом английском объяснила, что наш номер находится на 9 этаже ,на наши возражения по поводу этажа (мы бронировали высокий этаж) нам ответили что 9-ый и есть высокий.
Хотя это неправда, я проверяла.
Потом ,у нас были абсолютно такие же приключения с дополнительной кроватью для сына как в одном из предыдущих отзывах.
ООООчень непрофессиональный персонал отеля и очень недоброжелательный. Особенно на рецепшн!
Мы такого еще не видели.
При бронировании хитрят!
На странице бронирования ты заказываешь номер с завтраком, а подтверждение получаешь
где ни слова нет вообще про завтрак.
Это,плюс плохая подготовка персонала в сумме дает просто бредовые ситуации, когда по залу для завтраков за тобой с воплями носится сотрудница, которая требует немедленно подписать согласие на оплату завтрака.
Недопустимые на мой взгляд вещи для пяти звезд..
Еще платный интернет, причем несмотря на то,что в общественных зонах он бесплатный, с вас все равно снимут деньги и вы ничего не докажете, даже не пытайтесь.
Ко всему прочему при выписке на рецепшн девушка сначала взяла только за один день парковки ,мы, честные люди, объяснили ей ,что машина стояла гораздо больше.
Она очень долго все выясняла, потом не знала как это оформить ,консультировалась с кем то еще...
Бред какой то…
Профессионалы в этом отеле только консьержи!
20
KirillP86
Дата отзыва: 01 сентября 2014
Останавливались в Tower Suite. Больше всего впечатлил вид из окон. Номер имеет большие окна на три стороны башни. По-моему, это самый высокий отель города. Видны все достопримечательности Берлина. 2 минуты ходьбы до Курфюрстендамм и зоопарка. Отель очень новый- ему всего год, очень чисто- красивые и современные комнаты
12
Oxana F
Дата отзыва: 27 июня 2014
С туристической точки зрения отель удачно расположен-рядом конечные остановки автобусов, остановка электричек и метро. Поэтому добираться куда-либо очень удобно. Однако это же является и минусом, поскольку весьма шумно ( особенно шум будет слышен на нижних этажах) и грязно. У нас был угловой сьют. Номер большой, но приспособлен только для пары. Диван в гостиной не раскладывается. Для ребенка приносят раскладушку. Завтраки баснословно дороги - 36 евро с человека. Полностью отсутствует кондиционирование воздуха в коридорах на этажах.
Мы же столкнулись с немецкой тупоголовостью, которая испортила нам весь отдых. При заселении в отель попалась ресепшеонистка, которая не умеет работать с банковскими картами. Она не смогла зарезервировать деньги на нашей карты, сообщила нам, что у нас нет денег или заблокирована карта и велела снять наличность в размере ... троекратно превышающем сумму стоимости номера. На вопрос зачем так много ответила: а вдруг вы столько наедите или в спа потратите!!! Мучимые мыслью, что у нас действительно проблемы с картами, мы пошли к банкомату, но о чудо: банкомат карту обслуживает, денег на счете достаточно даже для варварского отельного грабежа. Но мы же недоверчивые: пошли купили в магазине водички и чудеса прогресса: магазин карту читает. Идем обратно в отель с просьбой повторно покатать карту: криворукая девушка не справляется и требует снять и принести 3500 евро налом. Понятно, что у нас такого желания нет и договариваемся оплачивать налом по дням. На следующий день после завтрака не смогли попасть в номер- ключ не работает. Идем на ресепшн выяснять в чем дело-отвечают, что мы не оплатили следующий день. Объясняем, что во-первых, это не наша проблема, если персонал не умеет работать с картами, а, во-вторых, только 9 утра и даже сутки после заселения не прошли. Вызываем старшего менеджера и требуем разборок. Он приглашает другую даму, которая без проблем прокатывает карту и резервирует эти тысячи на счету. Итого минус отелю за тупой персонал и дикую политику резервирования огромных денег " на всякий случай". Думаете, что тупость персонала этим ограничивается? Как бы не так. Бронировали номер на 2 взрослых и ребенка 11 лет, что прямо указано в брони. Приходим в номер-кровати для ребенка нет. Обращаемся на ресепшн с просьбой поставить кровать для ребенка. В ответ-но вы же не заказывали кровать для ребенка!!!!? Первый раз встречаю отель, где помимо указания на то, что с нами ребенок 11 лет, надо еще и писать, что ему нужна отдельная кровать. Во всех других отелях мира это подразумевалось по умолчанию. Но в WA видимо работают особо тупые извращенцы, которые полагают, что русские спят втроем с ребенком 11 лет. Думаете кровать принесли? Нет, спустя пару часов кровати все еще не было. Снова обратились на ресепшн. Кровать принесли спустя 3 часа после просьбы. Далее было забавно наблюдать, что к кровати забыли приложить одеяло. В общем отель сам по себе как место для ночлега показался достаточно удобным, но персонал испортил все впечатление.
20
Вадим А
Дата отзыва: 25 июня 2014
Отдых был великолепен! Безупречный сервис и отношение к клиентам на высоте! Номера очень большие и просторные, roomservice очень неплох, поразило, то, что когда мы пошли вечером в ресторан в отеле, нас спросили номер комнаты до начала ужина, а когда мы после обеда поднялись в номер, номер был убран, играла музыка, а на подушке на кровати лежала роза. Завтраки очень вкусные, можно пойти к швецкому столу и/или заказать что-то a la carte. Bсе было великолепно!
4
nick n
Дата отзыва: 10 июня 2014
Невозможно, казалось бы, поверить - но это факт: очень долгий чек-ин, морозят на карте 250 евро в день вдобавок к стоимости номера за какие- то мифическиe extras, ресепшн позволяет себе хихикать над гостями. Сам номер был хороший, просторный, с мылом от Ferragamo и т.д - но впечатление от ресепшн убило всё.
20
Анастасия А
Дата отзыва: 27 мая 2014
Потрясающий отель, очень рады, что выбор пал на него. Останавливались в период международной выставки "Зеленая неделя". Я забронировала сразу 3 номера, для нас и наших друзей. Если кратко: все в восторге. Я видела все категории номеров, даже стандарт очень уютный и со всем необходимым. Мы жили в номере с большой спальней и гардеробной. Очень современно и стильно. Док-станция для Apple, радио и будильник, очень удобное расположение тв-панели и отличный интернет, с большим удовольствием посмотрели фильмы. Потрясающая ванная комната с ванной и душем, большое зеркало с интересной подсветкой. Большой выбор кофе в номере. На все мои просьбы персонал очень быстро реагировал. Несколько раз закладывали ужин в номер. Отличная кухня. Все было вкусно. Рядом зоопарк и множество магазинов. Прекрасное расположение доя шоппинга. До KaDeWe пешком. В ближайшее время собираемся в Берлин и я снова становлюсь здесь.
20
Maks_VM
Дата отзыва: 08 апреля 2014
Был в марте 2014 года в этой гостинице.
Мне очень понравилась эта гостиница. удобное расположение, все очень новое
Взяли себе сют. номер огромный. большая кровать. оргомная ванная комната. отличный вид на город.
кстати была такая мелочь - но приятная - с интернететом можно работать с помощью телевизора и клавиатуры которые есть в номере.
также если небыло каки-хто ТВ каналов, можна их найти в интернете и смотреть
Рекомендую эту гостиницу. думаю что она понравиться и всем остальным кто в ней остановиться.
Фото также додаю
20
Raisa12
Дата отзыва: 14 марта 2014
Замечательный отель Waldorf Astoria полностью оправдывает статус 5*. Получила истинное удовольствие от проведенных дней там. Номер полностью оборудован всеми благами и удобствами – качественный фен, док-станция для гаджетов, компьютер на базе apple – это те из приятных мелочей, которые дополняют и без того прекрасный номер.
Ресторан отеля, удостоенный звезды Мишлен, побалует своих гостей наивкуснейшими блюдами. Подача блюд – это настоящее шоу!
Кстати, очень приятно, что на завтрак можно попробовать не только то, что предложено на шведском столе, но и воспользоваться опцией приготовления чего-либо лично для Вас от шеф-повара!
Персонал по истине безупречен! Причем есть и русскоязычные, во всяком случае в ресторане.
Уверена, дни, проведенные в Waldorf Astoria будут незабываемы для каждого!!
20
Timmsu
Дата отзыва: 06 февраля 2014
Роскошный отель, расположен в шаговой доступности от станции метро Zoologisher Garten.
Торговая улица Kurfurstendamm расположена в 5 минутах ходьбы, магазин KaDeWe - в 15 минутах. Зоопарк - в шаговой доступности.
Номера роскошные, огромные по площади. Виды потрясающие.
В сравнении с "эталоном" - Swissotel: виды тут чуть получше, номера побольше, но KaDeWe и магазины находятся дальше. При этом, ценник в 2-3 раза выше. Лично я для себя выберу Swissotel для будущих поездок. Там все достаточно хорошо.
16
Cynthia O
Дата отзыва: 30 октября 2013
Обычно такой отель не стоит у нас приоритете. Но, учитывая, что он был расположен близко к месту проведения конференции, пребывание в нем было очень неплохим. Вы не найдете лучших новых фирменных комнат. Персонал по обслуживанию комнат работал превосходно. сервис в кафе-бистро был так себе. Хороший бар. "Герлен Спа" был, пожалуй, скорее для женщин. "Зен", кажется, более нейтрален в этом отношении. Хоть и персонал был вежливым и профессиональным, обслуживание находилось на слабом уровне. Из-за массажа глубоких тканей (который на самом деле был неглубоким) длительностью 1 час мне пришлось зарегистрироваться и тут же, буквально в течение часа, вернуться в свой номер. Это считая переодевание и предварительный массаж ног. Это не стоит оваций. Фитнес-центр незаметно - он находится позади спа, и нет никакого указателя, чтобы до него добраться.
20
Lena-Ji
Дата отзыва: 29 октября 2013
Нужен был отель в центре западного Берлина. Выбрали этот и не пожалели. Современный, новый отель, номер у нас был на 25 этаже, номер порядка 70 метров с окнами на 3 стороны, с панорамным остеклением и даже с балконом. Виды просто потрясающие. Единственное, были проблемы с интернетом в течение 1 дня, но это не испортило позитивного впечатление об отеле.
16
LRapkin
Дата отзыва: 29 октября 2013
Мне по-настоящему понравилось мое трехдневное пребывание здесь. Приезжала в командировку. Обслуживание было великолепное, очень внимательное отношение. По приезде (приехала в 11-м часу вечера) меня тепло встретили и быстро зарегистрировали. Администратор на стойке регистрации рассказал мне все, что нужно для моего пребывания (про рестораны, этажи, тренажерный зал и т.д.) К тому же я проводила здесь корпоративное мероприятие, во время которого обслуживание было отличное. Единственный недостаток был в том, что на одном этаже проводилось два мероприятия, поэтому много посторонних людей проходили через нашу зону отдыха для обеда и перерывов. В остальном – пожаловаться не на что! Номера были замечательные, комфортные. Блюдо из креветок из меню по обслуживанию в номер было очень вкусное!
20
Nura_PL
Дата отзыва: 10 марта 2013
Лучше всего номера в башне - из них открывается отличный вид на Берлин и зоопарк. Можно наблюдать за слонами, жирафами и фламинго. Консьерж-сервис отличный - можно доверить подобрать программу на любой вкус от вертолета до оперы.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур