Германия, Гамбург

Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten 5*

Рейтинг отеля:

9,44

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

0%

suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Ваш номер телефона

Как вас зовут

Ваш e-mail

Хочу получать самые выгодные предложения

Отправляя запрос, Вы принимаете "Политику конфиденциальности" и подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Отзывы об отеле

16

YoshiDus

Дата отзыва: 04 сентября 2026

Этот отель долгое время был в нашем списке желаний, так как он широко считается одним из лучших городских отелей в Германии. Местоположение действительно превосходное, а обслуживание, которое мы получили, было поистине безупречным. Кроме того, общественные пространства изысканно обставлены и тщательно поддерживаются. Однако мы обнаружили, что гостевые номера разочаровывают. Хотя наш номер класса "Делюкс" был безупречно чист, общий декор казался устаревшим, а не особенным. Поскольку мы недавно останавливались в других выдающихся исторических отелях, таких как Mandarin Oriental Hyde Park или Mandarin Oriental Luzern, мы почувствовали, что номера здесь могли бы выиграть от обновления, чтобы соответствовать современным стандартам, ожидаемым от современного роскошного отеля класса 5 звезды плюс. Также имейте в виду, что стандартные номера очень маленькие. Кроме того, нас удивило, что, несмотря на принадлежность отеля к Fairmont, наш статус лояльности ALL Accor не был распознан. Хотя мы рады, что наконец смогли ознакомиться с этим объектом, для нашего следующего визита мы, вероятно, рассмотрим другие варианты.

Читать полностью

16

Tobias Hundertmark

Дата отзыва: 23 августа 2026

Отель все еще хороший, но очень старомодный и остро нуждается в полной реконструкции. По сути, им придется сделать то, что сделал Mandarin Oriental в Цюрихе: превратить старинные номера в один новый номер стандарта 5 звезд плюс. У нас была якобы роскошная комната с террасой с видом на озеро, но вся комната была размером с обычную ванную комнату в Mandarin Oriental или Rosewood. Я давно не останавливался в такой маленькой комнате. Еще одна странная вещь — это высокомерие, с которым они отказываются признавать какой-либо статус Fairmont или участие в системе поинтов. У них практически нет реальной конкуренции в сфере роскоши в Гамбурге, и это очевидно, они полностью оторвались от современных стандартов уровня 5 звезд и выше. Обслуживание в основном молодого персонала превосходно и является ясной связью между некогда славным прошлым отеля и настоящим. Я ужинал в ресторане Grill компанией из 11 человек, и атмосфера, еда, винный список и обслуживание были поистине безупречными, но, конечно, для этого не нужно останавливаться в отеле. В целом приятное пребывание, но далеко от ожиданий, и, как Германия в целом, больше не на высшем уровне, а сильно живет прошлым величием.

Читать полностью

20

Bita G

Дата отзыва: 22 июля 2026

Исключительное проживание в отеле Fairmont Vier Jahreszeiten Hamburg! С момента нашего приезда обслуживание было теплым, профессиональным, и поистине мировым - класса. Отель прекрасно обслуживается, смешивая вневременную элегантность с современным комфортом, и его расположение на озере Внутренний Альстер просто потрясающее. Комната была безупречной, просторной и продуманной, с каждой деталью, отражающей роскошь и комфорт. Завтрак был превосходным, предлагая широкий выбор свежих, качественных вариантов, а рестораны и бар доставляли не менее запоминающиеся впечатления от обеда. Что сделало наше пребывание поистине особенным, так это искреннее гостеприимство персонала. Каждое общение было дружелюбным, внимательным и персонализированным, благодаря чему мы чувствовали себя желанными гостями на протяжении всего визита. Это один из лучших отелей Гамбурга и само по себе направление. Мы с нетерпением ждем возвращения и настоятельно рекомендуем его всем, кто ищет незабываемые впечатления от роскоши.

Читать полностью

20

Müge Güvensal

Дата отзыва: 30 мая 2026

У меня было совершенно замечательное пребывание в этом отеле. С момента моего прибытия команда администратора была невероятно доброй, гостеприимной и профессиональной. Они заставили меня чувствовать себя по-настоящему особенной на протяжении всего моего пребывания. Как человек с аллергией на глютен, я был глубоко впечатлен тем, насколько внимательным и полезным был персонал. Они пошли дальше и дальше, чтобы удовлетворить мои диетические потребности, что позволило мне расслабиться и наслаждаться каждым приемом пищи без каких-либо забот. Еда была исключительной, и завтрак был просто роскошным. Разнообразие, качество и товарный вид были выдающимися. Каждое утро казалось особенным событием. Весь опыт был настолько волшебным, что я чувствовала себя как в "Алисе в Стране чудес". Все было красиво, элегантно и полно восхитительных сюрпризов. Я наслаждался каждым мгновением и создавал незабываемые воспоминания. Спасибо всей команде, что сделала мое пребывание таким необычным. Я бы настоятельно рекомендовал этот отель всем, кто ищет действительно исключительные впечатления, и я не могу дождаться возвращения.

Читать полностью

20

YOUKYEONG CHEONG

Дата отзыва: 24 ноября 2025

У меня было потрясающее пребывание в этом отеле. Когда я прибыл, добрый молодой стажер устроил мне экскурсию по отелю до того, как мой номер был готов, что заставило меня чувствовать себя очень желанным гостем. А во время проверки - зашла, Тесса, которая была невероятно дружелюбна и красива внутри и снаружи, пошла со мной в мой номер и объяснила все с такой добротой. Сам номер был безупречным, вид был абсолютно захватывающим дух, и каждая часть обслуживания была идеальной независимо от того, где я пошел в отеле. Все чувствовалось тепло, вдумчиво и очень профессионально. Тесса сделала мое пребывание незабываемым. Её теплая улыбка, заботливое отношение, и то, как она помогла мне, сделали моё пребывание в Гамбурге ещё более особенным. Я искренне благодарен ей. Я уже скучаю по Гамбургу, и я бы с радостью остановился в этом отеле снова во время моего следующего визита. Спасибо за потрясающий опыт!

Читать полностью

12

Roca123456

Дата отзыва: 24 сентября 2025

Мы являемся членами сотника, но заказаны через бронирование в первую ночь, потому что невозможно забронировать проживание в тот же день на сайте amex. Мы выбрали номер без завтрака, потому что я ем только одно яйцо на завтрак. Поскольку мы заказали через сотника на следующий день, мы спросили, можем ли мы сохранить тот же номер. Ничего, если бы мы заплатили 200 евро. Мы сказали "хорошо", а потом я спросила "включен ли завтрак, потому что в противном случае я приму обслуживание в номере, потому что я ем только ОДНО яйцо". Молодой человек ответил утвердительно, я добавлю их без затрат. На следующий день мы собирались расплатиться на ресепшн, и там была самая неприятная молодая девушка в очках и с рыжеватыми/светлыми волосами. Потом добавила на завтрак 98 евро. Я рассказал ей всю историю, но она мне не поверила и попросила назвать имя парня, который обещал это. Как узнать, как зовут ваших сотрудников? Она настаивала, что мы заказали без завтрака. Так что теперь мне пришлось заплатить 98 евро за яйцо. Шутка! ! ..как вы видите мои предыдущие отзывы мы останавливаемся только в 5-звездочных отелях и эта услуга была худшей, что я испытывал. хочу отметить, что она была единственной, кто был ужасен. Если бы она не вела себя так, ты бы получила пять звезд. Шампанское стоит 33 евро за 1 децилитр, купить игристое вино было недоступно.

Читать полностью

4

Matias Simonetti

Дата отзыва: 15 августа 2025

К сожалению, наш опыт с этим отелем был очень разочаровывающим еще до прибытия. Мы заранее забронировали столик на празднование 40-летия моей жены. Фактически, мы включили Гамбург в наш маршрут исключительно для того, чтобы остановиться здесь, так как у него, казалось, был отличный ресторан и отличные удобства. Из-за последней - минутной смены нашего международного рейса из Чили, мы были вынуждены реорганизовать наш маршрут в Германии и попросили, за несколько недель и по всем возможным каналам, перенести бронирование всего на три дня раньше первоначальной даты, сохранив то же количество ночей и те же условия. Мы пытались договориться о смене непосредственно с отелем, через агентство, и с оператором, который даже подтвердил, что изменение возможно с доплатой (которую мы согласились оплатить) . Несмотря на это, управляющий гостиницей г-н Январь - Пэр Лефельдт был абсолютно негибким и отклонил нашу просьбу, не показав ни понимания контекста, ни того факта, что речь идет об изменении в результате форс-мажорных обстоятельств. Глубокое разочарование вызывает тот факт, что заведению такого уровня, которое представляется уникальным опытом, не хватает сопереживания и желания поддерживать своих гостей в исключительных обстоятельствах, особенно учитывая выплаченную сумму и тот факт, что мы всегда намеревались оставаться верными бронированию. Несомненно, этот опыт перед приездом оставляет у нас очень негативное впечатление и заставляет усомниться в истинной приверженности отеля удовлетворению гостей. Обязательно рекомендовал бы искать альтернативные варианты, чтобы избежать такого рода неприятной ситуации.

Читать полностью

8

Caroline

Дата отзыва: 16 мая 2025

Я хотел бы начать с того, сколько я заплатил и чего ожидал. Я остановился на 3 ночи и заплатил 1 . 400 евро. Room: Чего я всегда жду, если остановлюсь в отеле, так это чистого номера. В наше время даже это кажется иногда трудным. Но я должен сказать, что моя комната была чистой и поэтому я даю два балла и не только один. Я забронировал более низкую категорию номеров, путешествуя один, и не планировал проводить много времени в номере отеля. Так что я не ожидал, что будет так много комнаты, и это то, что я получил. Небольшой номер с видом на другую сторону здания отеля. Как я сказал, номер был чистым, немного датированный, что прекрасно, это старый отель, но на самом деле ничего особенного. Скучно, наверное, в лучшем случае бы описал. Удобства были сокращены до абсолютного минимума для отеля с 5 стартами. Большая часть была полупустой и очевидно использовалась, потому что вы делитесь ею с гостями до и после. Так что Комната сама по себе, тренажерный зал, спа и завтрак все было хорошо. На самом деле не возражаете дуть за 1400 на 3 ночи, но это то, что вы получаете в этом отеле за эти деньги в лучшем случае, видимо. Еще одна вещь, которая действительно важна для меня особенно пока я старею ( 42 ) это качество сна я получаю. И это было очень плохо. Как я уже сказал, у меня есть довольно простая комната, и это нормально. Но это было расположено рядом с двумя комнатами персонала / домработницы. Комнаты персонала были рядом с моей комнатой и напротив. Поэтому коридор перед моей комнатой использовался как складское помещение для столов и хозяйственных вещей. И не только на час или два. Весь день и ночь я заходил в складское помещение отеля. Я жаловался на это и что это было очевидно шумно, но это то, как они делают это и как они используют это... Но они действительно убили его последним утром, когда начали хлопать дверьми в 06: 00 часов утра так громко, что шансов вернуться ко сну уже не было. Честно говоря, если другие гости шумят, это раздражает, но если вещи даже не пытаются молчать, это позор. Самым смешным и одновременно самым шокирующим был выезд. У них был инцидент, и я жаловался на него в организме! Так что дама, которая управляла проверкой, сослалась на это и спросила, есть ли у меня еще немного времени и не хочу ли я кофе в доме, чтобы извиниться за случившееся. Что меня потрясает, так это то, что это менеджер по связям с гостями начал проверку. Если это твой стандарт и то, как ты обращаешься с гостями, я лишусь слова. Серьезно, держи кофе при себе.

Читать полностью

12

camilla r

Дата отзыва: 13 апреля 2025

Я часто гость отеля, либо на ужин в Гриль, Nikke Nine, а также у меня было немного ночевать, когда мои родители приходят в гости, и я могу сказать, что всегда имел большой опыт и наслаждаться очень много каждый раз. К сожалению, не могу сказать то же самое о послеобеденном опыте чая вчера. Мои друзья резервируют месяцы вперед, и хотя общий опыт был приятным, немного замечаний здесь: однажды заметив, что в столе не было немецкоговорящих, я был очень удивлен, что дамы, назначенные помогать нам не могли говорить по-английски; они забыли подать нам черный чай отбор, чтобы наш чай путешествие не было завершено; до конца нашего времени они поспешили нас оставить объявление, им нужно было дополнительное время, чтобы подготовить стол; они упаковывают наши остатки еды в бумажные коробки, которые мы должны были нести наверх. Для такого заведения я ожидал бы иного. Надеюсь, в следующий раз

Читать полностью

12

Sugarman1234

Дата отзыва: 03 марта 2025

Мы провели 3 ночи в Fairmont для короткого пребывания в Гамбурге, совмещая бизнес и удовольствие. Расположение отеля отличное, все в шаговой доступности (хотя дорога впереди полностью закрыта в данный момент и это строительная свалка) . Сам отель очень хороший & сохраняет определенное грандиозное европейское очарование отеля, и персонал был достаточно доброжелательным в течение всего нашего пребывания. Наш номер (дворик двухместного номера Делюкс) был хорошего размера, с прогулкой - в шкафу, и со всеми основными удобствами, которые должны ожидаться в Four Seasons. Единственным минусом в комнате был тот факт, что, когда телевизор был включен, он автоматически включал динамики в ванной комнате, и вы не смогли выключить эту функцию (по крайней мере, мы не разобрались) , но это не доставляло неудобств. Кровать была большой, но не самый удобный ночной сон у нас был, и одеяла были довольно маленькими и фактически были разделены в 2 , с 1 на человека. Ежедневные дополнительные 2 бутылки воды были оценены. Теперь плохая часть - мы не сделали выбор завтрака для всего нашего пребывания, так как мы не смогли сделать его для всех 3 утра, но мы попробовали его на наше второе утро, тем более что это было рекомендовано нам нашими местными друзьями, как за качество, так и расположение (ресторан Grill & Condi) . Завтрак распределен между рестораном Grill, через который вы проходите, чтобы добраться до Конди. Мы были весьма шокированы тем, что мы обнаружили там, а именно: распространение холодных нарезок (сыры, ветчины, помидоры, йогурты, хомус и т.д.) примерно на 10 блюд посреди довольно тесной комнаты, поэтому часто мы сталкивались плечами с другими гостями, или нам приходилось успевать, когда мы поднимались. Единственный теплый вариант, это омлет станции, но когда я попросил яичницу с беконом и колбасы, это создало ажиотаж и было слишком много для персонала, чтобы справиться. Бекон был выполним, но просить колбасу было шагом слишком далеко, и по независящим от меня причинам, создал панику с неопытным персоналом. Я ждал 20 минут , и мой омлет и бекон были готовы и остывали, но все равно персонал по непонятным причинам не смог закупить какие-либо сосиски. Это был совершенно странный опыт, и, наконец, я сдался и пожаловался смене - менеджеру, который сообщил мне, что произошел микст - вверх (! ) . Что это за смешение - на чем-то столь элементарном, это совершенно не для меня... Цена в 70 евро на человека возмутительна для того, что предлагается (теплые напитки холодный спред разреза омлет станции - было неясно, если другие товары a la carte являются дополнением к этому, но мы считаем, что они являются) , и они согласились скомпенсировать наш завтрак после опыта, который у нас был, но мы, вероятно, просто отказались бы платить столько за этот жалкий спред. У нас было больше вариантов и теплые выборки, вероятно, в каждом втором отдельном отеле 5 *, в котором мы останавливались. Вишенка на торте: Я попросила лимонный чай (официант спросил, какой сорт я бы хотела) , и все казалось окей, примерно через 25 минут он приносит мне чайник, буквально с 2 - 3 лимонами, которые были выдавлены в кипяток. Можно с уверенностью сказать, что это было НЕ то, чего я ожидал, а после инцидента с омлетом это оказалось на грани комического уровня некомпетентности. Если он не был уверен, или не имел лимон - ароматизированные пакетики чая, то вы ожидали, что вас спросят. Можно с уверенностью сказать, что мы встали и ушли на этом этапе, и отправились на охоту, чтобы нормально позавтракать в местном кафе. У нас нет выбора, кроме как дать всего 3 звезды для нашего пребывания, учитывая этот шокирующий завтрак, который был совершенно не на месте для отеля & расположение. Мы вернемся в Фэрмонт, так как у нас было в противном случае приятное пребывание, но обязательно пропустим завтрак, и я советую другим гостям сделать это тоже.

Читать полностью

16

ThorwaldVikingAsgaar

Дата отзыва: 15 января 2025

Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten — роскошный отель, расположенный в центре города Нойер-Юнгфернштиг в Гамбурге, Германия. Этот городской отель располагает примерно 156 номерами и люксами, тремя ресторанами (Haerlin 2 звезда Michelin, The Grill и азиатский - Fusion ресторан NikEei Nine) , а также Wohnhalle/Condi для кофе и чая, а также спа-центрами. С 1989 года , я считаю, собственник отеля менялся четыре раза. Нынешние владельцы (офисы семьи Доле) начали ремонт номеров и помещений в 2014 году . Отель находится под управлением Fairmont Hotel & Resorts, который является суббрендом Raffles Hotels, который в конечном итоге принадлежит Accor S.A. Accor — французская многонациональная гостиничная компания, владеющая, управляющая и франчайзинговая гостиничная, курортная и курортная недвижимость. Это крупнейшая гостиничная компания в Европе, и шестая по величине гостиничная компания в мире. Отель Vierjahreszeiten Hamburg не имеет отношения к отелю в Мюнхене с аналогичным названием (Kempinski Group) и не связан/не принадлежит стажеру. Four Seasons Hotels/Resorts. Прибытие на такси из аэропорта оказалось ниже ожиданий. Я получил за несколько дней до моего пребывания письмо из отеля, в котором сообщалось, что началось массовое уличное строительство перед отелем. Информация была оценена, но, к сожалению, казалось, что никто не сообщил гамбургским таксистам, которые в основном с трудом подъехали к отелю. Меня высадили в одном квартале от отеля и обошли барьеры, пока не дошли до главного входа, где милый швейцар предложил мне помочь с чемоданом, покоряющим массивную лестницу. Мой опыт в операциях FO был неоднозначным. Номера были предоставлены раньше обычного времени проверки, что было сочтено целесообразным. Доброжелательный и напористый сотрудник мужского пола, который меня зарегистрировал, был работоспособным, прагматичным и, что важнее, слушал, в то время как кучка его коллег смотрела на меня во время регистрации - входила, не улыбаясь все время и шепча. Неловко и просто не нужно. Улыбка в гостеприимстве далеко идет. Это бесплатный, затратоэффективный инструмент. Это может быть очаровательно, обезоруживающе. Это задает тон разговору и пребыванию. В целом у меня было ощущение, что персонал профессиональный, но сдержанный. Как-то взаимодействие в основном ощущалось отрепетированным и деревянным. Да, отель имеет длинное и великолепное немецкое прошлое, которое бесспорно и люди должны гордиться, но тем не менее это история и гостеприимство в настоящее время и вперед двигаться. Процесс проверки занял больше времени, чем необходимо, и я полагаю, что большая его часть могла бы быть обработана электронным путем предварительной проверки, избегая заполнения/исправления бумажных форм, таких как адрес/номера телефонов/ дни рождения и т.д. Номер, полулюкс, с видом на озеро на втором этаже был тихим, просторным в гостиной и зоне спальни. Удобная кровать и подушки с маленькими одеялами. К сожалению, ванная была крошечной с карликовым размером неудобной формы душевой кабины и имела только одну раковину, но с хорошим напором воды. Для категории номера стажер. путешественник может легко рассчитывать на больше места, особенно когда не путешествует в одиночку. Хозяйство проделывает отличную работу по уборке и полировке номеров и ванных комнат, гостиничных помещений Я редко сталкиваюсь с такой чистой, сверкающей комнатой, шапочка! Это было действительно замечательно. То, что планшет в комнате не работал, настольные часы остановились некоторое время назад из-за разъеденных батарей и раковина не разрядилась должным образом, прощается и уже починена, я уверен в этом. После осмотра Гамбурга и возвращения обратно в отель моим следующим общением был запрос ключа от номера, который я получил мгновенно, просто назвав номер. Никакой проверки фамилий или документов сотрудниками, которые не присутствовали при регистрации. И без улыбки... Я совершенно определенно считаю, что в дальнейшем есть значительные возможности для улучшения положения в области безопасности. Оформление заказа на следующее утро около 5 : 00 утра было приятнее всего у ночного портье. Кофе предлагали, к сожалению, не было круассанов или чего-то еще. Швейцар не свободен, помогая с багажом. Счастливый обслуживающий персонал, полирующий полы в вестибюле, был супер дружелюбным и восхитительным. Никто не признал мой день рождения в день моего выезда, но, вероятно, он был потерян в переводе, заполняющем немецкие бумажные бланки накануне. Зарезервированное такси прибыло 5 : 25 утра, как просили на чекине, и поэтому я ушел. В целом мне не понравилось мое пребывание, никто не идеален и все упомянутые проблемы / икоты легко исправить и вполне честно первый мир проблем. Я останусь здесь снова, когда буду в Гамбурге? Конечно, но я бы предпочел Фонтене, несмотря на лучшее расположение Фэрмонта. Я просто скучаю по своему парк-хаятт-гамбургу.

Читать полностью

20

Gooner3313

Дата отзыва: 16 октября 2024

Искренне лучший отель Гамбурга. Fairmont Vier Jahreszeiten в местном понимании называется Четыре времени года, так как именно это и переводится как Vier Jahreszeiten. Она управляется Fairmont и не имеет связи с брендом Four Seasons. Отель расположен на Альстере с потрясающим видом и является отличным центром в этом замечательном городе. Легко ходить большинство мест и легкий доступ к U - Bahn. Здание грандиозное, с гордостью показывает свою историю. Персонал на стойке регистрации приветливый и доброжелательный. Проверка - вход занял считанные минуты, так как персонал был наиболее эффективным. Номера потрясающие, некоторые содержат прогулку в гардеробах. В номерах находилась бесплатная корзина с фруктами и аппарат для приготовления неспрессо. Ванные комнаты были большими и содержали как ванну, так и прогулку в душе. Я завтракал, обедал и ужинал в отеле и не могу ни в чем виновать. Отличное качество. Я путешествовал в Гамбург несколько раз, и это легко лучший отель Гамбурга, в котором я останавливался.

Читать полностью

16

Fast L

Дата отзыва: 24 июня 2024

Отель чудесный. В отличном состоянии. Отличный сервис. Удивительный дизайн и качество материалов. Отличные рестораны и завтрак. В целом a 9 / 10 . Тем не менее, 2 небольшие области с возможностью улучшения: 1 ) SPA ограничен (без бассейна), но в отличном состоянии. 2 ) Персонал ресепшн очень доброжелательный, но не 100% профессиональный (мне предложили бесплатное обновление до более качественного люкса, мне показали обновление - люкс и затем (непосредственно перед переездом) получили звонок позже, что обновление будет с затратами) - > но я получил бесплатную бутылку шампанского позже за эту путаницу, что было приятным жестом. Однако я ожидал получить еще одно извинение за это раздражение при оформлении заказа, которое они пропустили. Поскольку это лишь незначительные баллы, общая оценка составляет 9 / 10, которые никакая другая роскошь - отель никогда не получал от меня.

Читать полностью

12

Frank T

Дата отзыва: 14 апреля 2024

У меня был заказ на ужин в The Grill, так как его рекомендовали друзья из Гамбурга. Ужин был превосходным: у меня были устрицы, лобстеры и блины «Сюзетт». Затем я попросил счет на сумму 123 евро. У меня было только три купюры по 50 евро, и я ожидал получить сдачу от 150 евро, которые я оставил в папке со счетами, а затем собирался оставить официантке чаевые в размере 20 евро. Я подождал 20 минут, но сдачу так и не получил обратно, поэтому встал, подошел к столу и попросил сдачу! Я спросил ее, почему я не получил обратно сдачу, она ответила, что думала, что это уже ее чаевые, и потом сказал, что это недоразумение! ! Я был очень раздражен, поскольку это испортило хороший в остальном ужин. Этот ресторан при отеле обычно имеет отличную репутацию и должен соответствовать ожиданиям клиентов в отношении качественного обслуживания. Кэтлин, менеджер ресторана, извинилась за это предполагаемое недоразумение и предложила мне насладиться прекрасным шоколадом.

Читать полностью

20

Odyssey625445

Дата отзыва: 09 апреля 2024

Одно слово описывает этот отель: Безупречный! Моя подруга и я провели в FVJ 3 ночи. Отель имеет идеальное расположение, на берегу Красивого Альстера и почти в центре всех магазинов. С парковкой проблем нет, в отеле есть услуга парковщика, так что просто отдайте ключи персоналу и отпуск начнется. Быстрая регистрация заезда, красивый номер, хорошая гардеробная, фрукты, шоколад и письмо от менеджера в качестве приветствия. Оформление интерьера стильное, куда ни глянь, бросается в глаза новые великолепные детали. У нас был очень дорогой, но обильный завтрак каждый день. Все, о чем вы могли подумать, кроме азиатской кухни. Однажды вечером мы ужинали в The Grill, и это был один из лучших обедов, которые мы когда-либо ели. Персонал в отеле очень добрый и услужливый, уважительный и хотя и расслабленный. Мы останавливались в некоторых из лучших отелей мира, но каким-то образом FVJ занимает первое место в наших сердцах. Это наш отель, когда нам нужно немного романтического отдыха. Мы обязательно скоро вернемся. Хенрик и Кэтрин

Читать полностью

8

Lev Cherenkov

Дата отзыва: 26 ноября 2023

Мы пришли в бар Nikki Nine's вчера вечером около 22:30, но, к сожалению, поскольку мест не было, мы решили подняться наверх в мартини-бар и выпить пару коктейлей. Приветствие было, мягко говоря, странным, большое количество официантов стояли и делали все, но не торопились встречать гостей, и делали вид, что заняты очень важным делом, от протирания стаканов до взгляда в окно. . . подождав 5 минут к нам подошла менеджер (молодая блондинка с кудряшками), но только после того, как я ей позвонила. Подойдя к нам, она не обратила на меня внимания, а сразу начала общаться с моей спутницей (она немного старше меня). Честно говоря, такое поведение очень странно для такого заведения. Менеджер с надменным лицом сказала, что свободных столиков нет, хотя рядом с нами было 3 свободных столика. На мой вопрос, почему там нельзя сидеть, нам ответили, что кухня уже закрыта, и за столами не сидят. Но она сказала, что найдет для нас столик, и мы можем подождать у бара, где есть только один свободный стул. Я взял бокал вина для друга и после 10 минут ожидания к нам никто не подошел, мы оставили недопитый бокал и решили уйти. Вынести вещи из гардероба тоже оказалось не самой простой задачей. Ощущение, что персонал набран непонятно откуда, а девушки - официантки смогли выполнить просьбу отдать нам наши вещи, только через несколько минут полного непонимания, чего от них хотят (хотя если бы я даже не говорил по-немецки и английском, и сказал им по-китайски, что хочу забрать наши вещи и протянул в этот момент номер с вешалок, вроде логично, о чем вас спрашивают) . В общем, мы столкнулись с дичайшим неуважением и наплевательством со стороны обслуживающего персонала, и я буду очень долго думать, приходить ли еще раз. Я уже много лет езжу с семьей в отели этой сети и ничего подобного не встречал. Хотя я понимаю, что это может быть из-за моего возраста (24 года), но хороший сервис в заведениях такого уровня должен предоставляться независимо от возраста, внешности и пола, иначе все это выглядит очень странно. Надеюсь в этой ситуации разберутся, так как такое неуважение со стороны некоторых сотрудников портит имидж этого отеля.

Читать полностью

20

BKWalther

Дата отзыва: 17 октября 2023

Эта жемчужина отеля оставила самые лучшие впечатления! Мы никогда не были в Гамбурге, поэтому этот отель сделал наш визит отличным. Этот отель высшего класса с дружелюбным обслуживанием и восхитительными видами. Расположение идеально расположено: исторические достопримечательности и невероятные магазины находятся в нескольких минутах ходьбы. Общественный транспорт отлично подходит для передвижения по таким местам, как Миниатюрная страна чудес, зоопарк Тирпарк Хагенбек, и даже на поезде до Любека было очень легко добраться. Этот город был безопасным и чистым. Единственное предостережение, которое я должен сделать, это стараться держаться подальше от велосипедной дорожки на тротуаре. Большинство людей были ОЧЕНЬ дружелюбны, за исключением нескольких байкеров, которые были недовольны тем, что им приходилось останавливаться ради меня или обходить меня, глазея на пейзаж. Большинство из них используют небольшой колокольчик для предупреждения о приближении.

Читать полностью

20

Selma G

Дата отзыва: 19 апреля 2023

Сначала удивился - отель явно в жанре европейского гранд-отеля. Это может быть подавляющим. Но, за одним исключением, мне понравилось. Декор представляет собой сочетание традиционного, обтекаемого и цветного. Вестибюль полностью стеклянный и серо-бежевый, как только вы проходите через вращающиеся двери и поднимаетесь по лестнице. Рядом с вестибюлем находится ресторан чая и закусок, оформленный в ярких красных и розовых тонах, почти безвкусный, но в чем-то правильный. Мягкие стулья. В основном низкие столики. И есть женщина, которая управляет этим местом! Везде цветы - красные, розовые. Дальше идет решетка — очень традиционная, белая скатерть, стулья в стиле бидермейер, все коричневые и белые. За ЭТИМ стоит Condi — белый и светлый, в духе Ренни Макинтоша. Выберите свое настроение и свое пространство. Лифты старомодные, вы открываете стеклянную дверь и входите внутрь. Вы идете вверх или вниз. Очень официально, но лично. Наш номер был красно-черно-белым — как в фильме Бергмана. Мебель была вроде 50-х годов, но цвета не были. Смелый. Оживленный. Ванная была огромной и прекрасной. И эти люди дали вам кусковое мыло вместе с жидкостью. Благослови их! Я НЕ любитель жидкого мыла. Именно их забота о ванной комнате меня по-настоящему впечатлила. Свет на косметическом зеркале погас. Обычно ничего не происходит, пока вы не расскажете кому-нибудь. Не здесь. На второй день свет починили, а я ни слова не сказал! Мне нравятся эти люди. Единственным недостатком был не очень хороший совет, который мы получили от воскресного консьержа. Мы забронировали лодочную экскурсию по городу и гавани в компании, с которой, по словам консьержа, у отеля были отношения - в переводе отель получает откат за отправку клиентов. Ну, во-первых, лодку было ТРУДНО найти, длинная история. Тогда и сама лодка была в лучшем случае безвкусной - не очень чистая, обтрёпанная обивка на старых дешёвых банкетных стульях рядом со скамейками. И это было только на немецком языке. Ховард может читать и немного говорить. Я потерян. Так что мы не поняли ни слова. НО, мы действительно видели гавань и старый квартал, и мы, по крайней мере, знали, что мы видели. Отель должен был дать нам лучший совет. О, последнее. Рядом с вестибюлем есть небольшой бар, который открыт допоздна. В нем даже есть винтовая лестница, ведущая в небольшой уголок. Бармены потрясающие, и это отличное место для того, чтобы выпить на ночь! Я вернусь.

Читать полностью

20

J G del Rosario

Дата отзыва: 09 апреля 2023

Нас забронировали в полулюксе с видом на озеро — и какой это был красивый номер. Если вы бронируете, попробуйте запросить вид на озеро — оно того стоит! Искусственное озеро Альстер красиво и значительно увеличивает привлекательность Гамбурга. Сам отель занимает видное место посреди западной стороны озера. В отеле есть собственный костюмированный швейцар, а стеклянные лифты в старинном стиле очень своеобразны. Он был признан одним из «гранд-отелей» Германии и заслуживает этого звания. Внутри комнаты шкафы – рабочий стол, тумбочки – оформлены в классическом стиле, как и сама комната, но тумбочки в гостиной выполнены в красивом и богато украшенном стиле 19 века. Лампы сделаны из тяжелой латуни, в люксе много предметов декора и журнальных столиков, включая такие игры, как бридж, покер, канаста и т. д. В люксе большое количество розеток, поэтому вам никогда не понадобится розетка, где бы вы ни находились. Шкаф полностью оборудован кофемашиной Nespresso с достаточным количеством узелков, а также чайником с горячей водой, бокалами для белого и красного вина. На кофейном столике также были бесплатные макаруны и фрукты. Жене очень понравились подушки! Центральное освещение комнаты - люстры, добавляющие дополнительный класс. У большинства светильников были поворотные ручки для регулировки яркости — какое приятное прикосновение! Туалет был приличного размера, с крошечной душевой кабиной. Гранитная раковина была спроектирована так, чтобы выглядеть как старинный письменный стол, который мы нашли уникальным. Все в T&be имело однородную хромированную отделку. Зал для завтрака имел три разных уровня. Еда была приличного разнообразия, с хорошей рыбой, мясным ассорти, но, что интересно, не было горячего мяса, такого как бекон или сосиски. У них была яичная станция, которая всегда ценится. И много разных сортов хлеба. Обслуживание было на высоком уровне. Например, портье лично провела нас в наш номер. Уборка была безупречной. Нам действительно пришлось снова попросить кофе, но это, вероятно, был редкий случай. Fairmont Vier Jahreszeiten — поистине грандиозный отель во всех смыслах этого слова.

Читать полностью

20

vacationsy

Дата отзыва: 12 февраля 2023

�� . �� 5-�� , �� . �� , �� , �� . �� . �� Sprungli. �� , �� Sprungli �� . �� , �� , �� . �� , �� , �� . ��, ��, �� . �� !

Читать полностью

20

Jeff Z

Дата отзыва: 08 февраля 2023

�� Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten. �� , �� , �� . �� . �� , �� , �� guten Morgens�� . �� . �� . �� , �� . �� , �� . �� , �� , �� . ��-�� , �� , �� . �� Vier Jahreszeiten �� !

Читать полностью

20

Allan Stewart

Дата отзыва: 04 февраля 2023

�� , �� . �� : ��, �� . �� . �� , �� 5-�� . ��, �� . �� . �� . �� . �� , �� . �� .��. �� . �� . �� . �� . �� , �� . ��, �� , �� . �� . �� . �� 90 ��. �� , �� . �� . �� , �� .

Читать полностью

20

Brent A

Дата отзыва: 30 января 2023

�� Fairmont �� . �� . �� -��/��, �� The Grill. �� , �� . �� , �� . �� . �� . ��

Читать полностью

12

traceller

Дата отзыва: 30 декабря 2022

Рискуя быть неправильно понятым, я хочу подчеркнуть, что я рассматриваю здесь Vier Jahreszeiten, а не какой-либо отель. Они не стесняются хвастаться и демонстрировать свои похвалы, поэтому в этом контексте я определил свои ожидания. Это, во всяком случае, неплохой отель, старый мир, поэтому, если кто-то ищет волнения и современного ощущения, есть и другие варианты. Каждая встреча с сотрудниками была вежливой и профессиональной, но в целом отелю не хватает внимания к деталям. Я придирчив, но по ценам, которые они берут, им нужно сделать намного лучше. Старинные настольные часы показывают неправильное время, мы попросили зубные щетки, которые очень часто встречаются в роскошных отелях в других частях мира, я бы хотел, чтобы у меня их не было! Они были самого низкого качества из возможных. Ясно, очевидно, что очарование старого мира и подход заурядной корпоративной гостиничной компании находятся на пути к столкновению. Я не уверен, что ассоциация с Fairmont, не известной, но стремящейся играть на рынке супер роскоши, полезна. Даже сотрудники кажутся неуверенными в этом. Менее чем за 24 часа в отеле я получил счет примерно на 2500 евро между номером и обедом. Опыт работы в Nikkei 9 был приятным, во многом благодаря очень компетентной и привлекательной официантке. Нам очень понравился наш ужин там. Завтрак, с другой стороны, был намного ниже ожиданий. В бизнес-классе любой авиакомпании подают лучшие омлеты! Ужасный. Организация завтрака явно направлена на экономию средств: сидя в гриле, нужно отправиться в соседнюю столовую, вне поля зрения главного ресторана, где сервируется шведский стол вместе с яичной секцией. Для отеля такого калибра я ожидаю, что на моем столе будет базовый набор джемов, меда и масла. Я бы порекомендовал им взглянуть на отель Tortue прямо по дороге, где подают отличный и вкусный завтрак. В целом общественные места выглядят неряшливо: от ухмыляющихся северных оленей у входа до причудливых белых медведей, качающих головами и телами, рядом с миниатюрными Vespas и другими лесными существами, одетыми и сгорбившимися на стуле, я не понял. Совершенно неуместно в отеле такого величия. А затем следует путешествие в зал для завтраков, из главного вестибюля через бар/гостиную, мимо коммерческих выглядящих витрин шоколадных конфет и странных кубиков с шампанским или модными этикетками, мимо пустых ящиков из-под минеральной воды и пивных бочек. Казалось, что в это место не должны были заходить клиенты, но, похоже, никто не возражал. Выписка была очень корпоративной, вежливой, но ни разу меня не спросили, понравилось ли мне мое пребывание, ни разу не было использовано мое имя, это был очень безличный, отрепетированный опыт. Дама была хороша, но дамы в Хилтоне тоже! Да, можно сказать, что серьезных проблем не было, но оставил ли я отель под соответствующим впечатлением, нет. Я чувствовал, что остановился в Fairmont, Marriott или Hilton, к сожалению, не намного лучше.

Читать полностью

20

AndrewC001

Дата отзыва: 30 июня 2022

Это была одна ночь для нас двоих между короткими круизами. Мы приехали слишком рано, чтобы наш номер был готов, и были рады, что нас так тепло встретил герр Эспозито на стойке регистрации, который не только заверил нас, что это не проблема, но и сразу же пригласил нас в ресторан для завтрака, чтобы начать наш завтрак. день. Я должен упомянуть, что это был, вероятно, лучший завтрак, который я пробовал в любом отеле: еда и превосходное обслуживание задали тон всему нашему короткому пребыванию. . . Превосходно. Нам повезло, так как наш полулюкс был повышен до красивого полного люкса, который, наряду с исключительным персональным и дружелюбным обслуживанием, заставил нас почувствовать, что с нами обращаются как с членами королевской семьи. Некоторые примеры отличного обслуживания от различных сотрудников: с радостью предлагают убрать следы с обуви моей жены, дают советы с учетом наших интересов для прогулок по паркам и окрестностям, персонал ресторана с их блестящим ожиданием и их рекомендации и предложения чтобы «найти что-нибудь, чего не было в меню» за завтраком и ужином, и несколько горничных, которые были рады провести нас туда, где нам нужно было быть в отеле. Все это было доставлено с улыбкой и на безупречном английском (мой немецкий не так хорош, как должен быть!) Принести миску клубники с нашими напитками на террасе на крыше тоже было неожиданным удовольствием. Наш люкс, рестораны, бары и места общего пользования были очень чистыми, опрятными и хорошо оформленными. Атмосфера была традиционной утонченной роскошью в поистине грандиозном отеле. В целом, самый впечатляющий отель в очень удачно расположенном и красивом здании, в котором работают восхитительные люди, которые заботятся о своих гостях. Вилен Данк всем тем, кто так хорошо заботился о нас. Мы рекомендовали вас нашей семье и друзьям, и мы обязательно вернемся, когда будем в следующий раз в Гамбурге.

Читать полностью

20

Vivien R

Дата отзыва: 13 апреля 2022

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Vier Jahreszeiten, и мы обязательно вернемся. Расположение отличное, персонал внимательный, отель в прекрасном состоянии. В этом отеле точно продуманы до мелочей, в чем, на мой взгляд, и заключается роскошь, а номера очень аккуратные. Завтрак в номере и внизу в Condi был одинаково вкусным, что не всегда бывает с завтраком в номере. В этом отеле также есть отличные рестораны, и вы можете выпить прекрасный вечерний чай в лобби-баре. Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Vier Jahreszeiten, и мы обязательно вернемся. Расположение отличное, персонал внимательный, отель в прекрасном состоянии. В этом отеле точно продуманы до мелочей, в чем, на мой взгляд, и заключается роскошь, а номера очень аккуратные. Завтрак в номере и внизу в Condi был одинаково вкусным, что не всегда бывает с завтраком в номере. В этом отеле также есть отличные рестораны, и вы можете выпить прекрасный вечерний чай в лобби-баре.

Читать полностью

12

drjuan2016

Дата отзыва: 30 января 2022

Мы хорошо знаем этот отличный отель и очень наслаждались им в прошлом. На этот раз все было иначе. Уже при бронировании (мы говорим на родном немецком языке) недоразумения и не очень способная и мотивированная дама по телефону. Ну, мы забронировали ТИХИЙ (наша просьба) полулюкс. Но нам дали самую ужасную комнату на третьем этаже над большой свадебной церемонией. До 2 часов ночи подпрыгивая в наших постелях. Ночной и дневной ресепшн и менеджер по работе с гостями извинялись, так как они признали ошибку, наша просьба была в бронировании. Как это возможно, спрашивали мы себя, ответа не было. . . . . Управление повреждениями; сначала бутылка шампанского, потом возмещение, но, конечно, слишком поздно. И немного похоже на «протокол», хотелось бы более личного подхода и объяснения, как могла произойти такая ошибка? Такие ошибки непростительны на этом уровне. . . . вторую ночь никакой вечеринки, мы остались в одной комнате и мы могли спать. И мы подумали: кроме нашей просьбы: вообще ни один гость не должен сталкиваться с таким шумом до двух часов ночи? Очевидно, что отель не очень хорошо заботится о своих клиентах в этом смысле. В остальном действительно как всегда на высоте: еда, завтрак, обслуживание.

Читать полностью

20

Tim Rogers

Дата отзыва: 26 августа 2021

Каждый год с 2006 года я приезжаю в Гамбург, чтобы навестить семью и друзей на 5-6 недель 2 раза в год. Раньше я останавливался более чем на 420 ночей в отеле LeMeridien, будучи самым постоянным иностранным гостем, а также в программе Bonvoy Lifetime Ambassador и Elite. (всего 1560 Бонвой). Очень хороший отель. Однако в этом году - из-за сотрудника отдела продаж и маркетинга HJV Кристофера Вульфмейера - я решил «переключиться» и посмотреть этот 5-звездочный отель, хотя я знал, что это будет дороже для моего 19-дневного пребывания. Какое прекрасное решение я принял вместе с моим партнером господином профессором доктором Матиасом Громейером (MD)! Редко я видел более красивый дом с таким вниманием к каждой детали. Обслуживание на стойке регистрации - Роберт Эспозито и персонал были выдающимися! Он даже помог мне с проживанием в отеле Adlon. Уборка персонала в Wohnhalle и баре отеля, Condi и т. Д. - все потрясающе! Я не могу сказать достаточно добрых слов о каждом аспекте моего гостеприимства и теплого пребывания - это мой первый отпуск за 19 месяцев и один после кончины моего отца несколько месяцев назад. Это был необходимый отпуск и передышка. Теперь я планирую вернуться в декабре на Рождество и Новый год на 15 ночей. Это моя искренняя надежда. Еще раз спасибо Отель VierJahreszeiten, PS. Я буду писать письмо герру Инго Петерсу и другим о безупречном обслуживании, поскольку, когда кто-то вкладывает такую значительную сумму денег в отель для отдыха, он ожидает определенного уровня обслуживания, и я получил ОЧЕНЬ ЛУЧШЕЕ! Вилен Данк. Г-н Тимоти Р. Роджерс, президент и главный исполнительный директор Ассоциация домашнего и хосписного ухода Северной Каролины и Ассоциация ухода на дому и хосписов Южной Каролины Имм. Бывший председатель - Национальный совет государственных ассоциаций по уходу на дому и хосписам Роли, Северная Каролина и Колумбия, Южная Каролина & Матиас Громейер, доктор медицины Профессор Отделение нейрохирургии Центр опухолей головного мозга Престона Роберта Тиша Медицинский центр Университета Дьюка Дарем, Северная Каролина

Читать полностью

16

tamworth6

Дата отзыва: 08 августа 2020

Обслуживание и еда - главные преимущества этого отеля. Если вы привыкли к тому, что пятизвездочный гранд-отель может быть в таких местах, как Париж, Цюрих, Дубай или крупных азиатских городах, то номера и оздоровительный центр в отеле Vier Jahreszeiten, вероятно, не в восторге. Номера могут быть в любом корпоративном сетевом отеле, в то время как оздоровительный центр кажется второстепенным (длинные пустые коридоры, крошечная стареющая сауна и многое другое). Другое дело фитнес-зал: это действительно лучшие тренажерные залы отелей, которые я когда-либо видел. Уровень обслуживания в Vier Jahreszeiten является абсолютным преимуществом. Он воплощает пятизвездочный идеал: он продуман, тщательно готов и способен предугадывать ваши запросы, прежде чем вы их попросите. В довершение всего, это освежающе представительно: ясно, что все, с кем вы встретитесь, очень хорошо обучены, но они также используют свои собственные личности. Не тот строгий стиль, который сегодня является нормой для сетевых отелей. В качестве гостя очень приятно видеть команду профессионалов, которые так хорошо справляются со своей ролью хозяев. Услуга подготовки постели ко сну также является самой детализированной и щедрой, которую я когда-либо видел. В целом хозяйственная бригада делает звездную работу; это особенно очевидно в свете всех дополнительных гигиенических требований Covid - 19. На стойке регистрации не было ничего застрахованного от глупых ошибок, таких как добавление завтрака в счет, хотя он был включен в мою ставку, а затем мне пришлось переплатить за сам номер, но обе ошибки были устранены после одного электронного письма без каких-либо неприятных придирок. Пожалуйста, будьте очень осторожны при выборе категории номеров: номера начального уровня тесные, голые и обычные, особенно одноместные. Я был последним в двухместном номере с видом на внутренний двор, который был более просторным, но все же мог быть в любом Marriott или Crowne Plaza. Определенно стоит заплатить скромную доплату за вид на Бинненальстер: помимо отсутствия вида, номера с видом на внутренний двор лишены уединения и мрачны из-за ограниченного дневного света. В номерах отсутствует какая-либо индивидуальность или ощущение места, которое есть в сопоставимых гранд-отелях, ориентированных на наследие. И да, телевизор начинает показывать рекламу ресторанов отеля каждый раз, когда вы входите в комнату. Но качество сна было очень высоким: кровать отличная (не слишком жесткая); кондиционер тихий и эффективный; Блэкаут идеальный, а шумоизоляция полная. Тем не менее, я не могу не заметить, как за ту же цену свежие конкуренты, такие как The Fontenay или Westin Elbphilharmonie, предлагают большие комнаты, полноценный спа-салон и бассейн. Завтрак действительно выделялся: бескомпромиссное качество (здесь точно нет консервированного фруктового салата!); исчерпывающий отбор и хитрое изложение. Лучшие яйца Бенедикт, которые у меня были за последние годы. Качество кондитерских изделий в Condi Lounge также находится на необычайно высоком уровне. Итак, исходя из моего опыта, трудно представить, чтобы кто-то был разочарован HVJ, но только если спа не важен для вас и вы бронируете один из лучших номеров.

Читать полностью

16

Stefan K

Дата отзыва: 03 июня 2020

Отель Fairmont Vier Jahreszeiten расположен прямо напротив Бинненальстера в Гамбурге и всего в нескольких минутах ходьбы от центрального торгового района вокруг Юнгфернштиг, а также железнодорожного вокзала Гамбург Даммтор. Вы не можете и мечтать о более удобном или приятном месте. Интерьер отеля достоин настоящего гранд-отеля, что отразилось в опрятном номере Делюкс, в котором мы остановились. Немного больше места вокруг удобной кровати было бы неплохо для размещения нашей одежды, тогда как ванная комната была действительно просторной. Ванна и тропический душ были довольно хорошими, хотя регулировать температуру в душе было трудно. Качество завтрака было намного выше обычного пятизвездочного среднего - меню и шведский стол были просто восхитительны. Тем не менее, если она не включена в стоимость номера, то цены на еду и напитки намного выше в ресторанах, а также в обедах в номере или в мини-барах. Касательно сервиса, надо сказать, что работа по дому на высшем уровне, в результате чего комнаты идеально чистые. Тем не менее, необходимо значительно улучшить коммуникацию между стойкой регистрации и их коллегами по горничной. Ни одно из наших пожеланий относительно сроков уборки или подготовки постели ко сну, о которых мы заявили во время регистрации, не было принято во внимание, пока мы сами не проинформировали об этом уборщиков. Кроме того, служба завтрака иногда казалась немного недоукомплектованной, хотя члены команды в целом были дружелюбны и внимательны.

Читать полностью

20

Voyagearoundtheworld

Дата отзыва: 12 апреля 2020

Я постоянно возвращаюсь в Vier Jahreszeiten, так как в этом благородном отеле я всегда чувствую себя как дома вдали от дома. Он лучше всего расположен на бинненальстере с отличными магазинами, ресторанами и барами рядом с отелем. Как только вы войдете в отель, вы окажетесь в окружении высококлассного обслуживания. В отеле есть уникальные помещения, такие как исторический ресторан в стиле ар-деко, ресторан haerlin с высокими рейтингами или уютный бар jahreszeiten. Все общественные зоны в прекрасном состоянии, красиво меблированы и декорированы. Номера большие, стильные и удобные, с красивыми ванными комнатами. Доступны все необходимые вам удобства. Спа-центр на высшем уровне с большой зоной отдыха, похожей на длинный остров, с открытым камином. Открытая терраса и бар великолепны и предлагают великолепный вид. Завтрак - один из лучших, он доступен как по системе «шведский стол», так и по меню. Персонал на высшем уровне, дружелюбный, знающий и услужливый.

Читать полностью

20

SYLTERSTRAND

Дата отзыва: 24 июля 2019

Отель чудесно и красиво расположен на симпатичном озере Внутренний Альстер, которое на немецком языке называется Бинненальстер. Отель довольно старый, он был открыт в 1897 году, но был полностью отремонтирован в 2007 - 2010 годах. Наше пребывание в Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten в Гамбурге было приятным и спокойным. У нас был удобный и спокойный отдых и очень хорошее время там. Персонал был очень дружелюбным, профессиональным, приятным и добрым. Мы хотели бы особенно поблагодарить г-жу Линду Бенджак на приеме за ее постоянную помощь, всегда дружескую улыбку, профессиональные советы и опыт. Мы также хотели бы поблагодарить г-жу Катю Шварц на приеме завтрака в Caf Condi за ее улыбку и дружелюбие, и г-жу Анну Шнтнер - нашу официантку за завтраком на первых двух из наших четырех завтраков в Caf Condi за ее доброту и помощь, очень хорошее чувство юмора и ее позитивная энергия, она действительно знала, как хорошо заботиться о своих гостях. Наш номер был очень тихим и чистым, как мы и хотели, на углу, с видом на внутренний двор. Комната была просторная, двуспальная кровать была большой и очень удобной, как и постельное белье из атласа. Нам понравился стиль обстановки комнаты: очень в нью-йоркском стиле. Мы чувствовали себя очень безопасно и комфортно в нашей комнате. Гигантский и тяжелый ключ был слишком неуклюжим и громоздким. Душевая кабина была слишком маленькой для моего мужа, и ее было слишком сложно устанавливать / поднимать и опускать ручку душа. Умывальник был слишком большим для нас, а смесители были слишком далеко от края умывальника. Там не было подоконника над умывальником. Увеличительное зеркало плотно прижато между унитазом и умывальником, чтобы мужу было бриться неудобно. Освещение было очень хорошим, а диммеры были хорошими. Но шторы были слишком тяжелыми. Обслуживание номеров было быстрым и профессиональным. Мы любили завтрак, когда бы мы ни могли, мы имели его за столиком у окна наверху в Caf Condi. Еда была восхитительной - особенно хлеб, яичница-болтунья, соус Авокадо, соус Краббенс (оба подаются в маленьких стеклянных банках Weck). Нам понравились столовые приборы WMF и китайская костная посуда от Rosenthal. Расположение отеля отличное, все удобства, удобства высшего качества, такие места, как Терраса на крыше (плохая погода не позволила нам в полной мере воспользоваться его великолепным очарованием). Мы останавливались рядом со всеми нашими любимыми местами в центре Гамбурга, все в нескольких минутах ходьбы, такими как Колоннаден, Альстерхаус, Гансевиртель, Дас Гамбургер Ратхаус, Маккебергштрассе, Ди Санкт-Петри - Кирхе, Ди Санкт-Якоби - Кирхе и так далее. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы надеемся остаться здесь еще раз в будущем. Мы настоятельно рекомендуем этот замечательный отель как один из лучших отелей не только в Гамбурге, но и в Германии.

Читать полностью

12

FunTimes030

Дата отзыва: 12 июня 2019

Исторический отель под зонтиком Fairmont, а теперь и ACCOR. У стойки регистрации была со вкусом оформленная обстановка, и обслуживание было очень хорошим, как и следовало ожидать от отеля такого уровня. Тем не менее, роскошный двухместный номер с видом на озеро с балконом на 5-м этаже (самая высокая категория номеров до люксов), по-видимому, не соответствует описанию номера на веб-странице: «Двухместные номера Делюкс с видом на озеро просторны и элегантно оформлены. Эти номера были тщательно отремонтированы с большим вниманием к деталям и разработаны в соответствии с высочайшими и самыми требовательными стандартами. Они оснащены специально разработанными негабаритными кроватями с изысканными льняными одеялами и плюшевыми пуховыми подушками, светодиодными лампами для чтения, большим рабочим столом и 42-дюймовым плоским экраном. HDTV, а также бесплатный высокоскоростной доступ в Интернет и индивидуальный кондиционер. Размер номера: от 35 кв. М до 40 кв. М ». Комната и ванная были крошечными, а не «просторными». В ванной комнате был отдельный душ и ванна, но пространство в ванной было таким маленьким, что в него мог поместиться только один человек за раз. Ванная комната не была приспособлена к роскошным стандартам. В комнате было очень мало места для въезда, и не было подходящего места для сидения, с одним стулом за столом и одним другим стулом. Как это может быть от 35 до 40 кв. ? Кровать была не удобной. С балкона открывается прекрасный вид на озеро, которое нельзя было использовать в прохладную, ветреную, дождливую погоду. Хотя нам понравился отель в целом, мы были очень разочарованы проживанием. Если это лучший номер в отеле, возможно, люкс (по цене) является единственным реальным вариантом для комфорта гостей? Континентальный завтрак "шведский стол" был адекватным, но ничего особенного.

Читать полностью

12

EZYZZ

Дата отзыва: 15 января 2019

Была одна ночь в июле. Мы забронировали номер с видом на озеро. Номер был на низком этаже с ограниченным видом на озеро, отвлеченным деревьями. Когда мы вошли в комнату, мы обнаружили, что губка в ванной была пуста. Похоже, экономка не убрала комнату должным образом. Домработница должна была изменить все в комнате для нового гостя, даже если бы они «выглядели» как неиспользованные. Я спустился на стойку регистрации и настоял поменять комнату. Стойка регистрации продолжала говорить мне, что нет другой доступной комнаты, и убедила меня заплатить больше за другой номер. Наконец, я настоял на том, чтобы либо получить новую комнату, либо чтобы кто-то полностью убрал комнату. Я наконец получил еще один доступный номер. Другой номер был рядом с первым, и я клянусь, они были почти одинакового размера, только с другим планом этажа. Новая комната была хорошая в целом. Тем не менее, они пытались предоставить всю информацию об обслуживании в номерах или ресторанах на своем планшете, которая не работала. Там не было никакой бумажной версии этого в комнате. Мы позвонили на стойку регистрации, чтобы починить ее, и обнаружили, что она все еще не работает после того, как мы вернулись с ужина. Кстати, ужин был в порядке, немецкий стиль, профессиональное обслуживание и качество еды. Не запоминается, но хорошо. Мы позвонили на стойку регистрации, чтобы починить ее снова, и вернулись после ночной прогулки, обнаружив, что она все еще не работает. После третьего раза кто-то подошел и извинился, но он, казалось, не знал, что делать. Мы сдались. Ночь была гладкой. Сама комната была хорошей. Также стоит упомянуть, что расположение хорошее. На второе утро обещанная газета не была доставлена к двери. Мы завтракали в отеле. Декор и атмосфера была изумительной, но еда могла быть улучшена. Также серверы всегда громко болтали рядом с нами. Наконец во время проверки менеджер был в курсе всего и принес извинения. В целом, я бы сказал, что пребывание было не так уж плохо, но все же не на уровне роскошного отеля.

Читать полностью

20

xnavyron

Дата отзыва: 05 июля 2018

Я между через феноменального отдыха в том, что должно быть один из самых роскошных отелей в Гамбурге. Персонал - действительно вкусная попытка слишком переключался на английский, чтобы выполнить любую просьбу, что у меня были или быстро ответил на любую необходимости на настоящую немецким посвящением и индивидуальностью.Номер просто потрясающий, с феноменальный балконом с видом на озеро, останавливаясь в Гамбурге, я еще не буду рассматривать места, но Fairmont, я не могу дождаться, чтобы вернуться. Маленький бар в отеле - самый маленький бар в Гамбурге с самым прекрасным mixologist в городе.Завтрак "шведский стол" действительно потрясающий, с феноменальными сырами мяса свежих фруктов поданная, а также вкусная выпечка и горячие блюда на заказ, если вы их желаете плюс свежевыжатый сок пригоршней, наш по очень высокое.Вы не ошибетесь, если остановитесь здесь, все отличное место.

Читать полностью

16

X3279UHtoms

Дата отзыва: 09 июня 2018

Мы забронировали Фэйрмонте, основываясь на прочитанных отзывах и его предшествующей репутации, но, к сожалению, было разочаровывающее впечатление, что Мы съехали через несколько дней, Это не 5-звездочный отель... 4 звезды, максимум.Хотя его расположение на озере хорошее, и часть качества Старого Света привлекательно, а номер может быть привлекательным, это не очень хорошо организовано... как свидетельствуется не особенно хорошее обслуживание и, честно говоря, отелю нужна хорошая уборка во многих местах.Например, ваше первое впечатление, когда вы приезжаете, - это то, что это "Grand", но отель "Red Carpet" - на ступеньках у входа и в другом месте в отеле всегда грязная.... очень грязный, с крошками, которые можно было легко пропылесоситься. Никто, кажется, не хочет убрать их, То же самое на лифты, у которых несколько раз буквально были лужи средства на полу.Консьержи в порядке, но не столь профессиональные как в большинстве 5-звездочных отелей. Когда вы заранее забронировали заказ столика в ресторане в большинстве 5-звездочных отелей, вам всегда ежедневно дают письменные подтверждения бронирования, с адресом, время, направления и т.д. Ни один здесь... эти парни, кажется, не особенно заботятся. Обслуживание номеров, указанное в качестве 24 часа, не... мы должны были идти вниз на стойку регистрации, чтобы попросить.Есть персонал на завтраке, который был очень любезный, но опять же, вы должны попросить кофе несколько раз до приезда, и никто не кажется заинтересованы, чисткой грязных столов после того, как уезжают гости. Поэтому вам приходится ждать, пока новый стол открывается.В целом... Проблемы с обслуживанию, и это место отстает. Жаль, потому что это когда-то могла бы быть Grand женщина Гамбурга.Мы переехали в Fontenay, вместо этого просто Озеро.... Нашел миром разницы! То место идеальное и хорошо управляемый. Проверьте его.

Читать полностью

20

Vincent C

Дата отзыва: 11 марта 2018

Одно слово, которое они итог Vier Jahreszeiten, замечательное.Отель расположен в центре мой друг и я провели ночь в раю в этом отеле. Замечательное обслуживание от носильщиков, консьержа, персонал на стойке регистрации, официанты подают обильный контактный персонал и, конечно, служба уборки номеров. Казалось, что улучшилось имеет важное значение почти вниз к перед испускание потребительских потребностей. Это было сделано с таким высоким уровнем профессионализма и незаметное. Моя хвала своему менеджеру, он не очень легко подниматься. Добавьте это к прекрасно оборудованным комнатам. Обеды были превосходны, высокого качества. Я не могу себе представить работу, которая тянется на кухне и с глаз долой.Я мог натереть воском лиричный об отеле и, насколько это великолепно. Было тяжело принести меня от комфорта, чтобы исследовать, что является очень веселым и спокойный город с несколькими культурными сокровищами.

Читать полностью

16

fanoffrance

Дата отзыва: 03 марта 2018

Этот отель предлагает непобедимую комбинацию центрального расположения, высококлассного района, прекрасного вида, изящного интерьера, удобной мебели и постельных принадлежностей, соответствующего освещения, просторных номеров, высокой кухни и хорошего подключения к Интернету. Во время моих трех предыдущих посещений у меня была только похвала, но на этот раз было несколько ошибок, чтобы упомянуть. Для начала когда мы прибыли в номер, дверь открыли и открытое окно. Мы предположили, что окно было открыто, чтобы рассеять слабую канализацию - как запах, который, возможно, произошел от утечки душа, и который построил до значимой концентрации, если окно оставили закрытым. Тогда я обнаружил, что они забыли заряжать батарею в планшете SONY, который занимает место информационного переплета, который использует большинство отелей. Сотрудник приехал, чтобы осмотреть, но сказал, что зарядка займет, по крайней мере, час, поэтому, они любезно направили печатный экземпляр наверх меню ресторана. Приезжайте время душа следующим утром, я заметил, что лампочка в потолке по душу не была сотрудником. Никакие большие проблемы, но в этом отеле, который каждый ожидает, и обычно получает, совершенство. Очень хороший завтрак.

Читать полностью

12

Armen88

Дата отзыва: 03 декабря 2017

Это была наша первая поездка в этом отеле, и я должен сказать, что уже почти все было прекрасно, но на этот раз мы были глубоко разочарованы менеджментом отеля смешной решение позволить курить сигар в номере для курящих, сразу после 10 вечера, так что если вы курите сигар, у вас нет возможности спать пораньше, если не хотите исключить курить во время Вашего пребывания. Между тем руководство отеля все еще позволяет курить ужасно пропахший сигаретами. И они называют это работы с клиентами.В общем, персонал отеля был очень дружелюбным и услужливым, но не в этот раз. Управляющий, девушка с очаровательной улыбкой была абсолютно безразличны с этой неизменной улыбкой. После того, как и все могут обновить разговор в двух словах, это "мы не заботимся, даже если вы довольны нашим решением. Мы не заботимся, что вам не сообщили, при бронировании, мы меняем наш подход к курильщикам сигар. Мы не заботимся, мы просто не заботимся ".Должен признаться, что это было все еще с приятной улыбкой и сопровождало, это "мы Приносим извинения, но. ”. подтвердили сожалеем, но. ”. и т.д. Но в конце концов мы не заботимся.Очень разочарованы, потому что я все равно думаю, что это лучшее место в Гамбурге. Не для курильщиков.

Читать полностью

20

Дата отзыва: 24 октября 2017

Я остановился в этом отеле, когда я поехал в Гамбург для свадьбы (17 сентября).Это старинный и очень хороший отель с теплым чувством к нему. Он находится в центре Гамбурга и в нескольких минутах ходьбы от главного торгового района.Отвечать на вопросы:Это был хороший Wi-Fi на всей территории отеля.Парковка на кругом улицах (Бесплатный по вечерам), но места было бы трудно найти.Еда хорошего качества, и персонал очень дружелюбный.Номер, где я остановился, был большой, с видом на озеро (Binnenalster) и имел традиционное ощущение.Новобрачные также останавливались в этом отеле, и в их большой день они готовят по в отеле, и фотограф сделал фотографии - это такой отель.: )В начале сентября есть уличный фестиваль под названием Alstervergnugen. У этого есть еда, напиток, музыка и многое другое. Киоски по умеренной цене и в выходные был отличный показ фейерверка по озеру (никакой расход не был сэкономлен). Здорово, поскольку это бесплатное быть частью и находится на пороге отеля. Я приложу несколько фотографий своей поездки в этот отзыв, и вы можете увидеть больше на моем Instagram.Есть отличная ночная жизнь в Гамбурге для тех, кто любит повеселиться. Хотя мы предупреждаем всех, что группы парней может прийтись сложно въезжая в ночные клубы.

Читать полностью

20

M_OnTheMove

Дата отзыва: 18 апреля 2017

Мы провели долгую неделю - прекращают в Гамбурге нашей 2-летней дочерью и выбрал отель Fairmont Vier Jahreszeiten, потому что у него есть три высококачественных ресторана в самом отеле.Въезд, было очень удобно и уютно. Номер, который мы получили, был очень симпатичный, он был украшен очень элегантной манере, все в номере был хорошим и стильный. Ванная была ухожена классическом французском стиле, но показывающий все удобства, которые можно ожидать от такого отеля. Когда вы находитесь в этом отеле, чувствуется и почувствовать историю гостиницы, но все отремонтировано и до сегодняшних стандартам. Сам номер был довольно большим и детская кровать, которую мы попросили выглядевшего, так же удобно как нашей собственной кроватью. Был бесплатно для детской кровати, которую мы высоко оценили.То, что мне тоже понравилось, было то, что местные жители тоже приезжают в Бар отеля / вестибюле, чтобы или выпить чаю или выпить, который заставит вас так, будто быть частью Гамбурга.Расположение отеля очень хорошее. Это на берегу озера и в то же время очень близко к магазинам и ко многим историческим местам. Он также не доставит вас слишком долго, чтобы добраться до гавани.В целом, я очень рекомендую этот отель. Это стильный и отличное, есть все удобства, все равно что его историческое чувство.

Читать полностью

20

Wien81

Дата отзыва: 27 марта 2017

Мы останавливались на 2 ночи в Alster Suite после использования наших ваучеров лояльности Fairmont, чтобы нас переселили. Я никогда не был так рад использовать эти ваучеры!Какое прекрасное место! Номер очень красивый, с восхитительной украшениями. Элегантная деревянные панели, очень хорошие шкафы и красивое оформление. И очень просторный, с отличным видом на озеро! Также большая ванная комната с ванной и душевой кабиной и подогревом пола, что хорошо, когда на улице холодно. Мне очень понравился немного изящный вид ванной.В гостиной есть удобный диван с двумя местами и газовым камином, который, к сожалению, не работал, когда мы там были. Они ждали некоторых мест, чтобы приехать, когда мы останавливались там, поэтому, пожалуйста, проверьте, работает ли это, когда вы идете! Это было бы так мило!Всего один совет для отеля: Добавьте регистрации в другое место и добавьте немного удобные места перед окном, поэтому вы можете наслаждаться видом! Я действительно мог представить меня сидеть там с моим утренним кофе, наслаждаясь достопримечательностями и попивая вина неисправной вещи ночью и увидеть весь свет.Кровать была очень удобной. Мы спали хорошо. Единственное, что мы не поняли, состоит в том, почему они выполнят 2 отдельные одеяла? Когда мы попросили, чтобы они с радостью поменяли его на большое пуховое одеяло, хотя, но для размера кровати на самом деле это был маленький, маленький, если это имеет значение?Шведский стол на завтрак был хорошим, и у них были некоторые продукты, как тот тип сырого мяса, из которого я нахожу его большим вентилятором, и вы не увидите, что где угодно обычно, поэтому я остался очень доволен. Вы можете выбрать себе яйца из меню, и у них есть большой выбор.Сам отель выглядит очень величественным и на первом этаже есть очень милый бар крошечный (самый маленький бар, который я когда-либо видел), где делают неплох, но, честно говоря, не очень хорошие, коктейли. Хорошее место, чтобы выпить.Расположение отеля очень важно во всех крупных достопримечательностей Гамбурга, которого вы можете добраться до многих пешком. Даже если бы я не остановился бы в номере, я бы подумал, что он стоит вашего в то время как!

Читать полностью

20

Stefan o Jane J

Дата отзыва: 16 марта 2017

Тщательно восстановленное и ПРЕКРАСНОЕ украшенное старое здание.Это - место, где время останавливается, и персонал с ним!Мы должны были ждать три дня нашей химчистки.Номера (номер с видом на воду) были столь красивы украшенный что наша тринадцатилетняя дочь, почти начатая, чтобы кричать. То же самое почти произошло со мной, когда я видел ванную, с он - черные и белые плитки и старомодные краны и ванна.Я должен сказать, что это - один из самых романтических номеров, которые я когда-либо видел.Несомненно будет все, что вы могли КОГДА-ЛИБО должны быть приехать в тело волос и средства для ухода за кожей.мини-бар заполнен к максимуму, или вы можете взять и вылить себя что-то от бутылок в барной арии.Завтрак да, что я могу сказать? - ЕСЛИ ВЫ не МОЖЕТЕ НАЙТИ НИЧЕГО, которое ВАМ НРАВИТСЯ - ВЫ не ЗАСЛУЖИВАЕТЕ IT.Наша дочь думала, что была в раю.Персонал был очень доброжелательным.Единственная спина тянет, и это было большимМОЙ МУЖ ДОЛЖЕН был ПРИНЯТЬ МЕНЯ ЧЕРЕЗ ГАРАЖТАК НИКАКОЕ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОЕ ИНВАЛИДНОЕ КРЕСЛОМЫ МЕЧТАЕМ О ВОЗВРАЩЕНИИ; КОГДА У НАС ЕСТЬ ВРЕМЯ

Читать полностью

20

Barbara K

Дата отзыва: 01 марта 2017

Есть несколько мест, которые оставляют такую отметку на памяти как отель Fairmont Vier Jahreszeiten. Мы забронировали 50 th дней рождения моего мужа в отеле в начале февраля 2017, и это было самое красивое, незабываемое впечатление, которое ни один из нас не забуду, благодаря незабываемому обслуживанию и вниманию мы получили от всех, с кем мы столкнулись из отеля.От первоначальной буквы, планирующей по электронной почте сообщения, по прибытии и милосердию персонала на стойке регистрации, роскошности номеров, удивительный и приятный персонал завтрака, очаровательный и закаленной парковке, к талантливому и доброму в - флорист дома, который организовал красивое окружение на день рождения потрясающая персоналу в нашем конференц-зале для нашего тостов шампанского, все вышли за объем во за заставить нас чувствовать себя как дома, и так хорошо заботились о; действительно искусство гостеприимства. Мне не хватает, чтобы найти подходящих слов, срочную благодарность и теплота этот опыт, принесенное нам. Есть несколько мест, которые выглядят очень роскошный, Старый Свет и все же гостеприимный, но отель Fairmont Vier Jahreszeiten, делает это просто. Традиция и гостеприимство самые лучшие, что мы видели. Есть так много точно настроенных деталей, что жаль, что я не мог объяснить полностью, но я надеюсь, посещаете ли вы Гамбурге, вы можете попробовать сами. От обслуживания до красоты этого культового отеля, вы будете очарованы гостеприимством и элегантностью этого прекрасного отеля.Особенное спасибо миссис Шульц, господин Circle, господин Линднер, г-жа Марек и все на стойке регистрации. Спасибо за действительно незабываемые впечатления. Мы не можем дождаться, чтобы вернуться сюда снова.

Читать полностью

12

bluewater58Dublin

Дата отзыва: 04 декабря 2016

Мы прибыли в последний вечер, и я должен сказать, что это - красивый отель, и вид на озеро восхитительный - особенно, поскольку это - декабрь и так Рождество. Номер хороший, но с этого утра его разочарование - мы пришли на завтрак в 9. 30 и попросил стол для 4 (наши друзья только с нами в эти выходные) - нас попросили подождать в вестибюле и сказали, что мы будем принести чашку чая, пока мы ждали нашего столика. Мы ждали до 10. 05 и были в конце концов принести к столу (ни чая, между прочим). На стол не уже накрыт, и мы ждали еще 10 минут, чтобы получить сервис. Мы попросили меню, и официантка сказала, что она тот. Она вернули через несколько минут, чтобы сказать, что кто-то уже использовал его, и она войдет когда бесплатно!!!!! Она сказала, что мы могли получить холодный завтрак то же время на завтрак - мы поднимались, чтобы не найти тарелки или боулинг и ждали некоторое время, прежде чем мы получили некоторых. Затем мы не могли получить ложки. Мы попросили воду для стола, и бутылка прибыла, но нет стаканов. В конце концов, меню было (через 45 минут после того, как мы приехали на завтрак), и мы заказали. Завтрак приехал через 20 минут. В целом, около 1 1 / 2 часа, чтобы пройти через завтрак, но, по крайней мере, мы были в отпуске и ни в какой лампы, и еда была высшего класса. Мы вышли днем и вернулись в 5 вечера, и хотели выпить перед подхождением в номер, НО везде в отеле было полно (бар был переполнен людьми SMOKEing - поэтому, если вы хотите пахнет сигаретой) - в конце концов, нам приходилось выходить в маленькое кафе - надеюсь, завтра будет лучший опыт!

Читать полностью

20

Прохор Н

Дата отзыва: 04 декабря 2016

Отправляясь в поездку не один, будьте бдительны, внимательно относитесь к мелочам. Что в России "само собой разумеется", в Европе с ее толерастностью будут подразумевать другое. Так и у меня вышло с моим коллегой по бизнесу. Забронировав в этом отеле номер на двух мужчин, нам и в голову не пришло, что в таких серьезных безупречных аппартаментах наш визит администрацией будет воспринят в добрых местных традициях с... небольшим нюансом: в номере одна нераздельная огромная дву-(возможно и больше)спальная кровать. Наши деликатные возражения, сопровождаемые просьбой поставить дополнительно хотя бы раскладушку, никак не вязались с их логикой. Типа, не хотите - не трахайтесь, но зачем же из-за этого спать раздельно?! Номера с раздельными кроватями, понятное дело, отсутствовали, иначе, возможно, мы бы быстрее нашли общий язык. Благо, имидж благородного отеля сыграл в нашу пользу. С аккуратным ворчанием, типа "что тут такого, у нас даже мэр гей", нам все же установили дополнительную узенькую кроватку. Зато до конца поездки было приподнятое настроение, приколы на тему "глава города - геймер" не давали унывать с ненавязчивой регулярностью. В целом, конечно, отель безупречен и по расположению, и по интерьеру, и по обслуживанию. Твердое соответствие пяти генеральским звездам.

Читать полностью

16

paul026

Дата отзыва: 11 ноября 2016

Вы можете чувствовать соотношение цены и качества, когда вы входите в дверь. Это strikenly классический и с шармом Старого Света. Когда я добрался до номера, я был абсолютно поражен. Ни одна деталь в атмосфера и декор не нужны. Это так хорошо, насколько возможно в отелях высшей категории, настолько, что в номере было трудно покидать. Он находится в центре, чтобы исследовать Гамбурге. 2 / 3 минуты до S / U bahn и недалеко от основных магазинов. Прекрасный вид на озеро, потрясающие рано утром и поздно вечером, описывая лучший из этого города. Персонал молодой, добрый и услужливый.Первое, что я делал каждое утро, было звонки обслуживание номеров. Я могу с уверенностью сказать, что женщина, которая ответила мне большинство дней, улучшенное мое пребывание в отеле нет конец. Хотя поздно несколько раз с моим завтраком заказывают, чтобы он никогда не было проблемой. Она была очаровательной во всех отношениях, и дала высококачественное обслуживание клиентов. Много отелей, подобных по цене и престиже, могут часто делать проблемы из пожеланий, который не соответствует всем их коробку. Некоторые отказались подавать завтрак в номере, даже когда включено в цену.Я наслаждался массажное отношение и спа. Однако, я хотел бы отметить на минусы, как на отзыв к общему впечатлению. Обычно я всегда пользуюсь столовой, предложили никакой отель, я полагаю решение остановиться. Не так в этом случае, как мое первое впечатление ночи в номере гриль оставляет желать лучшего. Хотя обслуживание было превосходным, и что ожидаешь в суставах высокой кухни, еда здесь была разочаровывающей как стейк, который я заказал, подавали холодной. Через несколько укусов стало очевидно, что это имело место. Я вернулся и то же, попросите, чтобы они подогрели его, что было сделано. Они поменяли бы, заказ хотели меня, но было уже поздно. Пункт - когда вы платите близко на 100€ для основного меню с тремя блюдами, это не должно происходить.WiFi работал с перебоями и непредсказуемым. Такие мелочи, как это плохие. Наконец, мы, наконец, выезд оставлял желать лучшего. Я оплатил свой счет в ночь перед отъездом. Утро отъезда у меня было мало, чтобы заплатить. Я получил, никто не сделал вам понравится ваша поездка "," высматривают вас снова "" спасибо за пребывание здесь "и т.д. и т.д., мелочам нравится, не должен возникать в крупнейшем отеле в мире. Тем не менее, это все равно самый красивый, роскошный отель, который я хотел бы вернуться.

Читать полностью

16

ILT186338

Дата отзыва: 29 октября 2016

Мы останавливались на Святок, и отель расположен идеально, чтобы исследовать различные Рождественские рынки. Это без сомнения - очень впечатляющий отель, который был красивый ремонт.Вестибюль с рождественской елкой, что находишься в рождественском фильм Холивуда. Жалко, что вы будете чувствовать запах дыма от курильщика s район, где люди имеют сигар.Завтрак был вкусным, но обслуживание очень медленное и не организовано. Большинство из них довольно молодежное и, кажется, не очень обучено, но скорее имеет отношение (будучи неаккуратным болтали друг с другом, вместо того, чтобы заботиться о гостях, о заказы, не спрашивая, хочет ли все еще одну чашку чая / кофе, не вытирая столы, будучи очень медленный).С полным отелем комнаты для завтрака кажутся немного шумными и толкучки.Номер был хороший, но очень маленьким и темным. Это было хорошо для нас, так как мы останавливались только на 2 ночи. Горничные были очень внимательны, так как они не убрали далеко кожуру, и апельсиновую Корк от блюда, на этом предложили. Для такого престижного отеля можно было бы ожидать больше внимания к деталям и заботу.Регистрация начинается в девушка не была очень любезна и довольно немного высокомерной.Спа был закрыт полностью, так как он был отремонтирован. Это довольно особенное место, но тихий номер, чтобы отдохнуть и почитать у камина место действительно красивый.Там еще раз, отсутствие внимания, никаких напитки (вода, чай) или фрукты предлагалось, который стандартный на верхних отелях конца и использованные полотенца от других гостей валялись вокруг.Однажды они даже принесли группу людей ношения номера (кажется, что их показали вокруг), который не был очень хорошим, так как мы лгали там в халатах. Опять же, никаких извинений не получили, что является здравым смыслом.В целом, хорошее место, но они легко могут обеспечить наилучший сервис и должны иметь больше внимания к деталям.

Читать полностью

20

jackstizzy

Дата отзыва: 24 октября 2016

Недавно возвращавшийся из Гамбурга. Город я посетил в течение 24 часов 20 лет назад. В тот первый раз я думал, что «должен вернуться сюда! » Требовал времени, но довольный я сделал его. И особенно довольный мы выбрали Фэрмонт! Признак превосходного отеля получает крошечный изворотливый номер и не заботу. Это был Фэрмонт для меня. Мой номер был привлекательным, но хорошо обставленным и очень чистым. Не заботился о размере. Потраченный на все мое время, блуждая город и имея сигары и напитки в прохладном небольшом курящем баре. Особое упоминание ко всем те на ресепшен и ко всем те всюду по остальной части отеля, удостоверяясь наше посещение было отличным. От молодого специалиста консьержу, который был там в течение многих десятилетий, все были очень предупредительными и радушными. Мы будем возвращаться в Гамбург, и это - то, где мы будем останавливаться. Мы, как планировали, переедем в различный город, но наслаждались Гамбургом и Фэрмонтом так, мы отменили наши планы и заявили дополнительные дни. Это был отличный звонок!

Читать полностью

20

Thomas N.R. Johnson

Дата отзыва: 23 октября 2016

Мы поехали в Гамбург в течение шести дней, чтобы праздновать большой день рождения, и мы приняли решение на этот раз останавливаться немного более роскошными чем обычно. Это - вероятно, 'Гранд отель' Гамбурга и самое безопасное качество, которое вы можете выбрать, какой гость отеля, если вы хотите что-то необычное. Невероятное обслуживание возражало и доброжелательный персонал, стильный и роскошный интерьер с намеком классических, больших, щедрых номеров с удобными кроватями, больших ванных и всех современных удобств. Тихая и трезвая обстановка, превосходный завтрак и легкий вечер, ужиная в 'салоне'. Конечно, это не дешевый отель, чтобы останавливаться в, но 'качество стоит его', и у нас нет ничего вообще, чтобы жаловаться на (который является несколько раз, как это происходит). Обычно нам нравится более современный стиль, но это было очаровательно и очень приятное впечатление как изменение!

Читать полностью

20

ElvenTripper

Дата отзыва: 13 сентября 2016

Останавливались здесь в начале июля в течение последнего вечера нашей поездки в Германию. Мы решили побаловать себя к Vier Jahreszeiten, когда мы ездим в Гамбурге каждый год для бизнеса, но обычно останавливаемся в менее роскошных отелях, таких как Radisson Blu.Отель не разочаровал, и был превосходным. У нас был номер по озеру, наверх, с очень хорошими видами. Сам номер был отличным, все хорошие удобства, отличная ванная. Хотя этот отель был здесь некоторое время, очевидно, что он поддерживается на высоком уровне приятно. Кровать была очень удобной.У нас были некоторые закуски и напитки в Кафе Condi, которое было хорошим. Мы попробовали, но это было слишком много народу, чтобы получить столик на Террасе Jahreszeiten, поэтому было немного разочаровало. Это было в субботу, так что, кроме гостей отеля, много других людей нужно стол.Это классический Старомодный европейский Grand Hotel. Как калифорнийцы, мы немного были не в духе, как многие другие гости были в пальто, хорошо преследуемых и т.д. Так что, если вы останавливаетесь и хотите поесть в более хороших ресторанах или взять чай днем, будьте готовы одеваться приятно. Не было проблемой, так как вы знаете, когда вы - underdressed......В целом, хорошее пребывание в замечательном отеле.

Читать полностью

20

Dieter F

Дата отзыва: 23 августа 2016

Во время недавней поездки в Европу мне наконец-то удалось провести выходные в Vier Jahreszeiten в Гамбурге, и это был один из лучших отелей в некоторое время.Этот отель стильный до конца. Исключительное прямо на основе впечатления от прибытия и до отъезда. Да, отель легендарный и чувство того это сразу.Это настоящий Grand Hotel, который явно значительно очень общему ремонт, но им удалось сохранить этот специальную ауру.Мой номер на пятом этаже с видом на Binnen Alster был хорошо оборудован, и мне очень понравилась его терраса с лежаками.Но то, что особенно поразительно в Vier Jahreszeiten - от спортивных команд, которые делают это место очень особенным и дать ему "магическом прикосновении".Я был очень впечатлен, как спокойно, они должны, чтобы вы чувствовали себя комфортно и быть очень превентивным сказочным элегантным манере.Это был один из моих лучших отелей, в которых некоторое время, и я хочу возвращаться туда следующим летом!"Heritage" Старого Света приятно руку с подходом современного мира.БРАВО!!!

Читать полностью

20

Dennis-LDN

Дата отзыва: 17 июля 2016

Несколько лет назад я останавливался в этом отеле на более длинных периодов и недавно посетил и остановился снова после последнего ремонта.Примечательно, учитывая сколько заботы каждый предмет мебель, постельное белье, оборудование отобраны. Вы найдете изготовленную на заказ, мебель, лампы Римских ворот и люстры Баккара в общественных местах, все высшего качества. Но самое главное, ремонт не убирал ни одного оригинальных Величие отеля. Все еще можно было увидеть оригинальные черты на каждом углу и на каждом этаже. Спа на крыше и терраса - один из вида в Гамбурге.Номера прекрасно оборудованные всеми удобствами, которые можно попросить, очень удобные кровати и ванные отличны роскошные туалетные принадлежности фирменной от Le Labo.С он - отличное место на берегу озера Олстер, вы не можете остановиться получше в Гамбурге.Без сомнения, 'Vier Jahreszeiten' постоянно быть первым местом в Гамбурге, и я не буду останавливаться в другом месте в будущем.

Читать полностью

20

Ota R

Дата отзыва: 17 июля 2016

Я был в Гамбурге многие timessince 1971-м и всегда останавливался в этих из лучших европейских Гранд отелей с впечатляющей атмосферой и отличным обслуживанием. Удобно расположен в самом сердце Гамбурга. Мы планировали остановиться в Vier Jahreszeiten три дня и все время, все было безукоризненно. С того момента, как мы вошли в отеле Grand фойе, мы были очарованы элегантным дизайном и исключительным сервисом в всеми персонал аспект, который устанавливает (к сожалению), это историческое здание, кроме роскошных отелей многих других отелей в Европе и Азии. Наш номер с видом на озеро Олстер был просторным, со вкусом оформлен богатый и просторной ванной. Кондиционер работал тихо, и отель предлагает вечернюю подготовку номера ко сну каждый вечер. Завтрак в Кафе Condi был до пятизвездочных стандартов, еда на завтрак, особенно за Grill была первоклассной. Расположение отеля удобное для исследования Гамбурга. Близко ко всему – центр, торговая зона, другие рестораны, попросите, и на город. В целом нам понравился отель, так что мы для возврата в конце этого года.

Читать полностью

20

MS80_Holiday

Дата отзыва: 10 ноября 2015

Замечательный отель, с очень удобным расположением и прекрасным видом на Внутренний Альстер. Просторный номер с удобной планировкой, 2 плазмы, кофе-машина, зона отдыха, спальная зона, гардеробная комната, отличный выбор напитков в мини-баре. Немного тесноватая ванная комната, внутри и ванна и душевая кабина, биде нет, все чистое, кроме унитаза. Через 5 минут после заселения нам принесли комплиментарное шампанское с шоколадом и клубникой. Но по вечерам никаких комплиментов на подушки не кладут. Завтраки скромные, все горячее только через официанта, в выходные они совсем не справляются с обслуживанием, несколько раз напоминала официанту о своём заказе, прождав 25 10 минут, ушли, наевшись холодных закусок. Ключ от номера, это такая немаленькая тяжелая штуковина, решили сдать его на ресепшн на время отсутствия. Когда вернулись, пришлось стоять в очереди на ресепшн, что удивило, так то, что ключ можно было просить хоть от соседского номера, дают, не проверяя. Больше мы его не сдавали.

Читать полностью

20

Alexey

Дата отзыва: 10 марта 2014

В моем личном, безусловно субьективном рейтинге, Fairmont оказался в топ-3 лучших отелей, где я останавливался. Он идеально расположен, на берегу озера и в шаговой доступности от всех главных достопримечательностей и торговых улиц. Действительно радушный прием и внимание. Аристократическая обстановка, антикварная мебель, подлинники картин 18-19 века, изящная и уточненная атмосфера. При этом, обстановка не давит, а создает настроение. Отель абсолютно современный, не ветхий, не устаревший, не морально, ни физически. Наконец, номер. Гостиная и рабочая зоны, спальня как-бы отделена, огромная удобная кровать, на которой отлично спится. И камин! Практически, натуральный, создает неповторимый уют. К этому три ресторана, один из которых с 2 звездами мишлен и Спа-центр. Может быть, мог быть чуть посильнее завтрак, хотя, все вроде бы и есть. Были завтраки и лучше, а вот отелей такого класса единицы.

Читать полностью

Показать больше отзывов

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Отель на карте

Этот отель долгое время был в нашем списке желаний, так как он широко считается одним из лучших городских отелей в Германии. Местоположение действительно превосходное, а обслуживание, которое мы получили, было поистине безупречным. Кроме того, общественные пространства изысканно обставлены и тщательно поддерживаются. Однако мы обнаружили, что гостевые номера разочаровывают. Хотя наш номер класса "Делюкс" был безупречно чист, общий декор казался устаревшим, а не особенным. Поскольку мы недавно останавливались в других выдающихся исторических отелях, таких как Mandarin Oriental Hyde Park или Mandarin Oriental Luzern, мы почувствовали, что номера здесь могли бы выиграть от обновления, чтобы соответствовать современным стандартам, ожидаемым от современного роскошного отеля класса 5 звезды плюс. Также имейте в виду, что стандартные номера очень маленькие. Кроме того, нас удивило, что, несмотря на принадлежность отеля к Fairmont, наш статус лояльности ALL Accor не был распознан. Хотя мы рады, что наконец смогли ознакомиться с этим объектом, для нашего следующего визита мы, вероятно, рассмотрим другие варианты.

Отель все еще хороший, но очень старомодный и остро нуждается в полной реконструкции. По сути, им придется сделать то, что сделал Mandarin Oriental в Цюрихе: превратить старинные номера в один новый номер стандарта 5 звезд плюс. У нас была якобы роскошная комната с террасой с видом на озеро, но вся комната была размером с обычную ванную комнату в Mandarin Oriental или Rosewood. Я давно не останавливался в такой маленькой комнате. Еще одна странная вещь — это высокомерие, с которым они отказываются признавать какой-либо статус Fairmont или участие в системе поинтов. У них практически нет реальной конкуренции в сфере роскоши в Гамбурге, и это очевидно, они полностью оторвались от современных стандартов уровня 5 звезд и выше. Обслуживание в основном молодого персонала превосходно и является ясной связью между некогда славным прошлым отеля и настоящим. Я ужинал в ресторане Grill компанией из 11 человек, и атмосфера, еда, винный список и обслуживание были поистине безупречными, но, конечно, для этого не нужно останавливаться в отеле. В целом приятное пребывание, но далеко от ожиданий, и, как Германия в целом, больше не на высшем уровне, а сильно живет прошлым величием.

Исключительное проживание в отеле Fairmont Vier Jahreszeiten Hamburg! С момента нашего приезда обслуживание было теплым, профессиональным, и поистине мировым - класса. Отель прекрасно обслуживается, смешивая вневременную элегантность с современным комфортом, и его расположение на озере Внутренний Альстер просто потрясающее. Комната была безупречной, просторной и продуманной, с каждой деталью, отражающей роскошь и комфорт. Завтрак был превосходным, предлагая широкий выбор свежих, качественных вариантов, а рестораны и бар доставляли не менее запоминающиеся впечатления от обеда. Что сделало наше пребывание поистине особенным, так это искреннее гостеприимство персонала. Каждое общение было дружелюбным, внимательным и персонализированным, благодаря чему мы чувствовали себя желанными гостями на протяжении всего визита. Это один из лучших отелей Гамбурга и само по себе направление. Мы с нетерпением ждем возвращения и настоятельно рекомендуем его всем, кто ищет незабываемые впечатления от роскоши.