- Главная страница
- Страны
- Германия
- Курорты Германии
- Берлин
- Отели Берлина
- Hotel Alexander Plaza
Hotel Alexander Plaza 4*
Рейтинг отеля:
8,66
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%

Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Отзывы об отеле
20
mrpsuk m
Дата отзыва: 05 февраля 2026
Мы прибыли в Берлин в снегу и льду, но фойе было хорошим и теплым. Регистрация была легкой, с помощью очень желанного бокала игристого вина, всегда приятное прикосновение. К сожалению, на период нашего пребывания лифта не было бы, его заменяли, и мы узнали об этом только за день до прибытия. Наш номер был на третьем этаже, но регистрация в менеджере действительно предлагала нести наш чемодан наверх для нас, я справился! Это не было проблемой, чтобы идти наверх, но попробуйте сказать мне ноги, что после прогулки вокруг некоторых из многочисленных интересных музеев Берлин может предложить! Мы привыкли.
Номер был прекрасным и теплым тоже, чистым и светлым, со всем, что они сказали, доступным, чай, кофе, мини-бар и т.д. Огромная кровать, очень удобная, хорошие подушки. Хорошая ванная комната с хорошим душем, хорошим напором воды.
Завтрак также был очень хорошим. Мне понравился зал для завтрака, в основном, задний двор, с построенной структурой типа консерватории. Очень умное использование пространства. Горячая и холодная пища, большой выбор.
Это очень хороший отель, не слишком далеко от оживленных районов, но достаточно далеко, чтобы быть спокойным. Все сотрудники были очень доброжелательными и эффективными. Я определенно останусь здесь снова. Спасибо, что сделали наше пребывание в Берлине таким приятным.
20
Elissa S
Дата отзыва: 23 декабря 2025
У нас было замечательное пребывание в отеле Classik Александр Плаза. Отель был очень чистым, персонал был доброжелательным и гостеприимным, и расположение было отличным, что идеально подходит для передвижения и исследования города. Завтрак был вкусным с отличным выбором, и он был сделан еще лучше Ясаром, который приветствовал нас так тепло каждое утро. Он был невероятно дружелюбен и внимателен и действительно заставил нас почувствовать себя особенными. Его служба действительно выделялась и добавила личный штрих к нашему пребыванию. Очень рекомендую!
20
Sue H
Дата отзыва: 16 декабря 2025
Отель был расположен в отличном центральном районе, очень близко к транспортному сообщению. Персонал отеля был все доброжелательный и полезный, особенно Том в баре, который гордился своим городом и мог высказать предложения. Наш номер был безупречен, и кровать очень удобная, было здорово, что окна открылись полностью, несмотря на то, что это было в декабре это было довольно мягко. Завтрак был отличным, большой выбор, чтобы удовлетворить все требования.
20
Sam W
Дата отзыва: 12 ноября 2025
Мы не можем обвинить этот отель! С момента, как мы прибыли и были предложены стакан просекко, чистота номера, и расположение было фантастическим! В двух минутах ходьбы до станции Марктплац. И все по фантастической цене. Мы бы без колебаний вернулись в этот отель.
20
Benjámin B
Дата отзыва: 31 октября 2025
Красивый отель с прекрасной атмосферой, всего в нескольких шагах от Александерплац и Музейного острова.
Расположение просто 10 / 10 – многие достопримечательности находятся в нескольких минутах ходьбы, и все виды общественного транспорта легко доступны; но при этом область остается тихой.
Отель был прекрасно отреставрирован, как места общего пользования, так и номера предлагают замечательную атмосферу.
Наш номер был просторным, ну - оборудованным, с большим количеством места для хранения, и он убирался ежедневно. Также был на удивление большой смарт-телевизор с потоковым доступом.
Было предоставлено много закусок и напитков, но все они были за дополнительную плату – и по действительно высоким ценам.
Интернет работал для нас идеально.
Персонал был прекрасным – все, с кем мы общались, были добрыми и полезными.
Завтрак предложил богатый выбор, и еда была действительно вкусной.
Однако в напряженные периоды обслуживать себя бывает сложновато. Площадь буфета невелика и не вмещает много людей; тарелки тоже маленькие, и большинство подаваемых блюд крошечные, что затрудняет зачерпывание пищи.
При этом, если вы идете рано, когда гостей не так много, это совсем не проблема.
Бонусные баллы за четко обозначенные аллергены на каждый товар, а также предоставляется глютен - бесплатный товар.
4
Mathias S
Дата отзыва: 27 сентября 2025
Я сделал 360 ° фоторяд моего номера, чтобы вы могли сами судить, стоит ли это € 212 за ночь (включая завтрак) или просто рвать - выключено. Ситуация усугубляется тем, что ни мой iPhone, ни iPad не могут подключиться к интернету отеля. Когда я поднял этот вопрос, единственное предложенное решение - бесплатная отмена брони. К сожалению, у меня нет времени на поиски другого отеля. В целом, очень разочаровывающий опыт.
20
Escape583514
Дата отзыва: 09 сентября 2025
Фантастический номер, огромный с отдельной зоной спальни и 65-дюймовым телевизором с netflix - не то чтобы нам это было нужно, так как отель был так близко ко всему, что мы никогда не были там. Прямо рядом со станцией "Александраплац" со ссылками везде. Много-много великолепных баров на станции, еда и музыка на улице, трудно выбрать любимого. Много холодного пива! Система поездов была так проста в освоении. Взял такси по дороге, как не знаком с системой поездов, но поезд обратно для E 4 . 70 каждый и так легко ориентироваться и через дорогу от отеля. Так много, чтобы увидеть и сделать все в пределах ходьбы или легкой транспортной дистанции от отеля. Большой торговый центр в нескольких минутах ходьбы, супермаркет напротив. Не завтракал, но барная зона была очень приглашающей и сидящей снаружи. Очень красивая. В номере была большая ванная комната с хорошим напором воды. Кровать исключительно удобная, как и подушки. Освещение было очень окружающим, но можно было прочитать ночью, так что очень приятно. Огромные окна, которые открылись. Кофейные капсулы заменяются ежедневно. Самая чистая комната, в которой я когда-либо жил. Я ОКР, но не чувствовал, что мне нужно что-то вытирать. Не мог обвинить этот отель от цены, проверить - в, лифты, безопасность, уровень шума, чистота, комфорт, чтобы выехать. Обязательно рекомендовал бы и останавливался бы там во время любых будущих визитов.
16
kpd1979
Дата отзыва: 07 сентября 2025
Отличное расположение и хороший отель в целом.
Взаимодействие персонала было нулевым; я зарегистрировался поздно, используя киоск самообслуживания, и никакого персонала вокруг на ресепшн, выехал, используя онлайн ссылку, но снова нет персонала.
Номер был безупречно чистым, соло с видом на телебашню. Это было компактно, как и ожидалось, и пришлось уклониться, чтобы не удариться головой о наклонный потолок, но я видел фотографии при бронировании так ожидалось, что. Ванная комната также была небольшой, как ожидалось для соло, но душ был массивным.
Была предоставлена машина Nespresso и заправки давались ежедневно. Тапочки были предоставлены, но нет халата, как рекламируется; я не спрашивал, так как я не был суетлив и просто использовал отель как базу, питаясь вне на каждый прием пищи - выйти рано и поздно, чтобы увидеть через три дня.
Главный минус был только один лифт в отеле, он медленный и для количества номеров катастрофически неадекватный. Утром мне было легче подняться по лестнице, но, вернувшись поздно, я довольствовался долгим ожиданием лифта, уставшими ногами от трапа по Берлину.
Я останусь снова? Да, я бы сказал. Мне подошло. Если вы ищете роскошный избалованный опыт это не для вас, но это было около £ 150 в ночь для чистого центра города, так что было удобно с этим.
16
paxa
Дата отзыва: 27 августа 2025
Хороший отель в нескольких минутах ходьбы от станции Хаккешер Маркт - легкий транспорт от аэропорта и шаговая доступность до магазинов и ресторанов, музеев. Базовый двухместный номер довольно маленький без вида, но тихий с высокими потолками, чистый, все в хорошем состоянии. Продается холодильник с мини-баром. Хороший душ. Электрический чайник, настоящие стаканы и чашки. Никакой температурный режим в комнате не мог охлаждаться даже летом. Вешалка для полотенец не имеет большого тепла, поэтому не может правильно высушить полотенца. Дорогой завтрак. Надежное хранение багажа.
4
Frida S
Дата отзыва: 09 июля 2025
Мне и моей семье (4 человека) было выделено две комнаты. Номера были достаточно хорошими, однако мы вскоре заметили черную плесень в душах. Один больше, чем другой, но у обеих комнат были проблемы. Рассказав об этом администратору, он предложил прислать домработницу, чтобы привести его в порядок. Это не было бы решением, которое мы бы приняли, поскольку черная плесень опасна для здоровья, и мы не хотели, чтобы наши дети жили в ней. Затем нам сказали, что свободных номеров до завтра нет и что это будет только один номер, который можно изменить, если мы хотим быть на одном этаже с нашими детьми.
Недовольные решением и отсутствием компенсации за наши неудобства мы согласились, поскольку администратор сказал нам, что он не может сказать нам, можем ли мы сменить отель и получить наши деньги обратно. Сообщается, что до понедельника (это была суббота) в гостинице не было бы менеджера, который мог бы ответить на эти вопросы, что мне кажется возмутительным.
На следующий день мы съехали из одной комнаты и когда мы вернулись, представьте наше удивление, когда нам предложили комнату два этажа от того, что мы договорились. Затем мы хотели перенести вторую комнату на пятый этаж, но, видимо, это было невозможно, и мы все еще не могли поговорить с менеджером. Также администратор был очень неуважительным, прежде чем игнорировать нас и чем шутить о нас с другими гостями, когда мы уходили.
В этом дерьме мы только что enogh и отправили письмо магнеру, что мы просто хотим насладиться остатком отпуска, чтобы больше не передвигаться, а что мы хотим какую-то компенсацию. Нам ответили, что у них теперь есть комната рядом с детской комнатой, но нам не дали компенсацию.
Кроме того, причина, по которой мы не могли иметь номер на одном этаже в первый раз, была в том, что больше комнат на одном этаже также имели черную плесень в них... . Это не помешало им поместить других гостей в комнату, которую мы оставили, и других на одном этаже...
20
Lesley F
Дата отзыва: 29 мая 2025
Недавно останавливался здесь на несколько ночей, чтобы увидеть поездку в Берлин.
Я не могу винить этот отель. Расположение фантастическое, очень близко к общественному транспорту, и даже пешком до некоторых мест, которые вы хотели бы увидеть. Мой номер был безупречно чистым & чрезвычайно удобным и хорошо назначенным. Персонал был полезным и вежливым.
Абсолютная жемчужина отеля, в центре Берлина. Очень рекомендую.
16
Sirmone
Дата отзыва: 09 мая 2025
Отель очень удобен для трамваев, поездов, ресторанов, баров и магазинов, и область тихая.
Отель и номера были очень чистыми, а персонал доброжелательным и полезным.
Завтрак был очень хорошим, и мы использовали бар отеля пару раз тоже, который также был очень хорошим
Наш номер премиум-класса чувствовал себя немного на маленькой стороне особенно ванная комната
Мы прибыли в очень жаркий день, но когда мы включили воздух - кондиционер на нем споткнулся электрика для номера. Персонал любезно предоставил вентилятор, и окна можно было открыть. Мы попробовали пару дней спустя и то же самое произошло так что просто использовали вентилятор после этого и погода остыла так что не большая проблема.
В целом приятное пребывание и было бы забронировано снова, но, возможно, забронировать номер побольше
20
Sarah Antonia
Дата отзыва: 03 апреля 2025
Я остановился в этом отеле на 4 ночи со своим сыном. Оба наших номера были превосходными. Я обновил до Люкс, который стоил денег, Люкс был очень просторным и хорошо назначенным. Мини-бар был бесплатным и пополнялся каждый день. Отель очень хорошо расположен и в нескольких минутах ходьбы от множества музеев, туристических достопримечательностей, баров и ресторанов. Хотя отель находится в центре, он находится в очень тихом месте. Персонал здесь был очень полезным особенно с изменениями в номере, которые мы просили. Я бы настоятельно рекомендовал остаться здесь.
4
Simon B
Дата отзыва: 17 марта 2025
Забронировал этот отель на 4 ночи. Мой рейс был отменен, так что я не смог пройти регистрацию в первую ночь. Я перестроил свой маршрут на следующий день, чтобы прибыть в отель на следующий вечер.
Я зашел в приложение Hotel. com, чтобы проконсультировать, но обнаружил, что они отменили мой заказ, не сообщив мне. Теперь они отказываются возвращать мне деньги.
Абсолютно позорное обслуживание клиентов.
20
Nicola W
Дата отзыва: 27 декабря 2024
Комфортабельный отель в отличном месте для туристов. Персонал был полезным, и это было именно то, что мы хотели. У нас был просторный номер со всем необходимым. Кровать была смешно большой для меня, и я бы предпочел обычный двойник, но это небольшая жалоба. Завтрак был настолько разнообразным, что нам не удалось попробовать все во время нашего пребывания.
4
Lennart D
Дата отзыва: 23 ноября 2024
Если вы любите плохое обслуживание и не хотите забытые вещи назад, вы должны забронировать этот отель. Невероятно, забыли в ванной два предмета одежды, и им просто сказали, что их не найти. Абсолютный позор и настоящий позор, так как все было хорошо в первый визит. Впрочем, это было и во время COVID (минутного. контакта с персоналом) и ничего не забывалось.
16
Maria M
Дата отзыва: 19 ноября 2024
Мне нравится этот отель. Здесь отличная атмосфера и идеально расположен, если вы хотите прогуляться по Александерплац и отправиться на Музейный остров, а также вообще самая захватывающая часть Митте. В отеле большие номера, и это чисто и хорошо. Я хорошо оцениваю завтраки. Для меня задача - припарковаться в их гараже, я не могу этого сделать. Поэтому я выбрал общественный гараж на Шпандауэр-штрассе.
20
Deborah B
Дата отзыва: 16 ноября 2024
Мы останавливались три ночи на последнем этаже с окном в общежитии. Удобства (чайник, мини-бар, средства для ванн) были высоко оценены. Приветственный напиток (Prosecco) был приятным штрихом - особенно после поездки на поезде и долгой прогулки до отеля. Персонал отеля был очень профессиональным и полезным. Мы должны были вылететь в 05.30, и круглосуточная стойка регистрации сделала это быстро и легко. Договорились на такси до аэропорта (запросили накануне вечером) - оно было вовремя (раньше) и первым классом. Расположение отеля идеально подходило для интересующих нас мероприятий и достопримечательностей. Было связано много прогулок, но мы наслаждались осмотром различных районов пешком. Мы не использовали ресторан или бар, но они выглядели довольно хорошо. Не забывайте о планировке пола в вестибюле и лестнице. Есть несколько шагов, которые хоть и отмечены контрастным краем, но их трудно разглядеть. Мы настоятельно рекомендуем Александр Плаза другим. Мы обязательно вернемся.
16
Markus T
Дата отзыва: 19 сентября 2024
Отличный отель недалеко от общественного транспорта, пекарня за углом и через несколько минут вы на Александерплац. Наш номер был чистым, обслуживание было хорошим и обязательно остановится там снова и порекомендует всем, кто ищет хороший отель близко к городу.
20
RobM
Дата отзыва: 29 августа 2024
Замечательный отель
Удобные кровати
Очень чистая комната
Великолепный завтрак и большая ценность. Отдельное спасибо персоналу в зале для завтраков - Антонии, Яше и шеф-повару Кристиану. Они сделали нас желанными гостями.
Был в близком расстоянии от хороших ресторанов (Hackescher Markt) и транспорта.
Мы, конечно, остались бы там снова.
16
Callum
Дата отзыва: 28 июля 2024
Мой партнер и я останавливались в этом отеле в течение 5 ночей, поэтому я забронировал "премиальный двухместный номер". Отель очень хороший, но номер не чувствовал себя очень "премиальным".
Наш номер был очень современным, но сохраняет это деревенские особенности & высокие потолки, которые мне нравятся. У нас была внутренняя комната, которая смотрела в небеса. Есть занавес для приватности, чтобы впустить свет, чтобы другие не могли видеть. Мини-бар был хорошо укомплектован различными напитками и продуктами питания. Душ был очень чистый & мощный, никаких проблем с горячей водой.
Я не могу сказать, что номер предлагал много больше, чем стандартное предложение, так как он отличался от изображений, показанных в нашем случае. Хотя я ожидаю это в некоторой степени от всех отелей, номер отсутствовал дополнительные места, которые были объявлены & лампа не работала.
Я бы абсолютно рекомендовал этот отель & был бы счастлив остаться снова, но я бы не утруждал себя оплатой "премиального" номера в будущем.
16
HodgesK
Дата отзыва: 26 июля 2024
Хорошо, с некоторыми проблемами. Отель очень хорошо расположен. Номер убран удобно. Персонал стойки регистрации и бара все приятные и полезные. Пару мелких вопросов в моей комнате быстро уладили. Наслаждаюсь пребыванием.
Минусом было то, что как целиак, варианты без глютена за завтраком были очень ограничены. По цене 27 евро на завтрак я ожидал больше, чем 2 мюсли и 1 хлебный вариант. Персонал был счастлив нагревать мой хлеб отдельно, как только я указал, что перекрестное загрязнение от главного тостера будет проблемой. Думаю, отель мог бы работать лучше, чем Nit. Этот момент преследует благие намерения и, надеюсь, отель сможет посмотреть, что предлагается.
В остальном, это было хорошо и может рекомендовать этот отель.
16
DeeDevon100
Дата отзыва: 15 июля 2024
Прекрасный, привлекательный отель, действительно недалеко от некоторых туристических объектов Берлина. Расположен между телебашней и Берлинским собором. Всего в 10 минутах от музейного острова и железнодорожного вокзала Александр Плаза с прямой железнодорожной линией до аэропорта. Бранденбургские ворота находятся всего в 20 минутах ходьбы. Хороший завтрак, с большим выбором. Доброжелательный персонал и бесплатный напиток по прибытии. В целом отель чувствовал себя действительно чистым и свежим. В коридорах потрясающе пахло, как в спа. Единственная проблема, которую я обнаружил, заключалась в том, что на нашей кровати, похоже, не было протекторов подушек, и одна из моих подушек была довольно испачкана, поэтому я не использовал ее. Однако я ожидал защитников в наше время.
20
UKBigman
Дата отзыва: 28 июня 2024
4 ночи пребывания во время Евро. В отеле есть охраняемая подземная парковка, которая полезна, потому что иначе парковка была бы сложной в Митте. Он находится в 100 метрах от станции Hacshermarkt S Bahn, и в 50 метрах от 100 автобусов, которые доставят вас в Бранденбург Тор. Очень полезно
Также всего в 3 минутах ходьбы от музейного острова, с кучей баров, ресторанов и кафе и магазинов во всех направлениях.
Это был большой номер, хорошо оборудованный, с супер кроватью короля, кофемашиной и чайником, мини-баром, сейфом и т.д. окна на Главную улицу с оконными сиденьями - мы наслаждались смотреть, как мир проходит с пивом и вином. Немного шумно, но прямо в самом центре оживленного города, так что можно ожидать. Мы почувствовали себя моложе!
Бар был хорошим, но мы не ели в отеле, так как мы были избалованы для выбора в другом месте.
Это была отличная база для нашего пребывания.
4
Mike B
Дата отзыва: 09 июня 2024
К сожалению, вечерний администратор взял с меня плату за 6 завтраков, которых у нас не было во время выезда. И только после того, как я по глупости оплатил счет, я попросил счет. Я попросил вернуть деньги, и все, что мне сказали, это то, что менеджер недоступен, и он разберется с возвратом утром. Администратор был груб по этому поводу. Две недели спустя деньги все еще не возвращены. Сегодня позвонил им еще раз, но на стойке регистрации его обманули.
Будьте осторожны при оплате счета здесь.
20
RLCZ70
Дата отзыва: 02 июня 2024
Отличный отель в старом Восточном Берлине (советская часть города). Отличное расположение для прогулок по музеям, магазинам, ресторанам, историческим местам, открытому рынку, остановкам поезда/автобуса, отличному бару и ресторану в отеле, дружелюбный персонал, чистые номера, отличный завтрак (фрукты, сыр, яйца, соки, мясо, хлеб). , кофе и т. д.). Замечательный опыт!
20
Kate N
Дата отзыва: 21 мая 2024
Чистый, просторный номер с большой кроватью, созданной для отдыха между осмотром достопримечательностей. Хорошая ванная и удобства.
Лучшее жилье за всю нашу поездку по Европе.
Полезный и дружелюбный персонал.
Тренажерный зал и сауна были приятными дополнениями, хотя в тренажерном зале без вентилятора было немного душно.
Очень рекомендую остановиться здесь, если ищете жилье в Берлине. Более доступное, чем не очень хорошее жилье, которое у нас было в другом месте.
Завтрак «шведский стол» стоит 27 или 28 евро. . но нам не нужен был обед в тот день, когда он у нас был, он был такого высокого качества, с большим выбором блюд для завтрака, фруктов и напитков. Вы можете нарезать зелень, добавить семена чиа и т. д.! Грибы были восхитительны.
12
JillM6808ZJ
Дата отзыва: 20 мая 2024
Я выбрал этот отель из-за его местоположения, которое идеально подходит для вокзала, рынков и музейного острова в нескольких минутах ходьбы, но заплатил больше, чем обычно, думая, что есть хороший бесплатный спа-центр, которым мы могли бы воспользоваться в конце дня, но мы Нам сообщили, что плата составляет 9 евро на человека в день и включает только сауну, 3 кровати в прохладной комнате отдыха и небольшой тренажерный зал.
Наш номер был очень просторным, с большими окнами, выходящими на дорогу, но пахло гари, а окна не открывались, чтобы обеспечить циркуляцию свежего воздуха. Кровати были удобными, но с худшим постельным бельем, которое я когда-либо встречал - маленькая, тонкая, комковатая подушка и пуховое одеяло не толще спального мешка, покрытое чем-то вроде одноразового материала. Бесплатный чай не был долит. Стойка регистрации умная, но очень тихая. Хороший завтрак.
12
Lisa
Дата отзыва: 10 апреля 2024
Я останавливался в этом отеле на несколько дней. В целом впечатление хорошее. Отличное расположение, отличный вид из номера, большие красивые номера, вкусные завтраки. Из минусов: к сожалению, есть претензии к чистоте. Мое постельное белье пахло чьими-то духами. Также я заметил, что в моей комнате не меняли постельное белье, хотя я постоянно просила уборку. Кроме того, я нашел полотенце с дыркой в ванной.
20
Robyn
Дата отзыва: 21 марта 2024
Мы только что вернулись после трехдневного пребывания и не можем придраться к отелю. Номера просторные и красиво оформлены. Это место было идеальным для пользования общественным транспортом, в нескольких минутах ходьбы было множество ресторанов и баров. Завтрак у нас не был включен, но, судя по тому, что мы видели, он выглядел восхитительно. Отель был чистым во всех помещениях, и весь персонал был очень дружелюбным.
Во время нашего пребывания нам пришлось поменять номер, так как мы постоянно слышали шум бурения, но персонал был очень услужлив и позволил нам поменяться номерами, несмотря на то, что они были полностью забронированы.
Я определенно рекомендую остановиться здесь, если вы хотите исследовать Берлин и воспользоваться общественным транспортом.
20
Elisabeth V
Дата отзыва: 16 февраля 2024
Очень дружелюбный персонал (мистер Саули на стойке регистрации!), самый вкусный завтрак, который мы когда-либо брали раньше, очень услужливый и добрый персонал, очень приятный персонал по уборке! Большие и очень чистые номера. Настоятельно рекомендуется и расположен рядом с музейным островом. Мы обязательно вернемся!
Это очень хороший отель; vriendelijk personeel, lekker ontbijt, mooie ruime Kamers, большой лифт, (бесплатно snepjes: )), , . . . Это просто фантастика. Он находится в лучшем отеле во всем мире!
12
foodie_from_Germany
Дата отзыва: 04 февраля 2024
Расположение отличное - до всех музеев можно добраться менее чем за 5-6 минут!
Однако:
Плакат в вашем лифте сообщает нам:
«Коллекция отелей Classik символизирует инновации, индивидуальность и экологичность».
Мы не согласны ни с одним из этих условий.
В душе 2 душевые насадки. Один портативный, другой — голова с настенным кронштейном. Слышен душ на стене, полностью сломан. Вода переливается из насадки для душа, это похоже на разбрызгиватель во дворе.
Дозаторы мыла не работают должным образом. Ни тот, что у раковины, ни тот, что под душем. Мы сказали об этом администратору, но он весело сказал (открывая за собой шкаф): «У нас есть запасные, не хотите ли взять одну с собой?» ’. Мы платим 150 евро/ночь; поэтому мы *не* будем сами покупать новые дозаторы мыла.
Вам нужно показать мне, насколько вы «новаторские». Пожалуйста, дайте всем вашим сотрудникам планшеты (в частности, команде уборщиков). Если клиент сообщает на стойку регистрации о проблемах с дозаторами мыла, все, что вам нужно сделать, это отправить следующий запрос: «номер комнаты» «что сломано» команде уборщиков.
Кроме того, в комнате темно. Верхнего освещения нет, только одна лампа, которая не работает (или работает, но ее выключатель находится где-то под диваном? Диван нельзя сдвинуть, он слишком тяжелый!!) и еще одна лампа вокруг кровати. . Но свет у нее направлен прямо вверх, это самая непрактичная конструкция лампы, которую мы когда-либо видели. Эта лампа просто освещает стену, но ее лампочка настолько тусклая, что свет фактически не отражается обратно на гостей/стол. Поэтому - мы все время держали свет в коридоре включенным (!!!) и дверь в ванную открытой свет в ванной ВКЛЮЧЕННЫМ (!!!). Насколько это устойчиво? Это, конечно, неустойчиво. Нам нужен либо какой-нибудь потолочный светильник, либо лампочки получше, либо больше ламп!
Имелось также увеличительное зеркало с максимальным увеличением 7 крат. Его ось сломана – следовательно, зеркало остается устойчиво в горизонтальном положении. В результате вам приходится использовать руку, чтобы удерживать ее в вертикальном положении — только тогда вы сможете увидеть себя. Как следствие, этим зеркалом невозможно пользоваться. Пожалуйста, затяните винты на обоих концах оси.
Когда мы приехали в отель (день 1), нам предложили конфеты и теплое игристое вино. Судя по бутылке, там было где-то 100 мл жидкости… и она целый день простояла на льду (при комнатной температуре!) Только дно бутылки было погружено во лёд. Нет, мы вряд ли будем пить алкоголь/игристое вино по прибытии. Когда мы отказались, консьерж сказал: «Но вы можете взять его с собой». Нет, мы не собираемся брать с собой в номер что-то похожее на теплое вино.
В конце концов, не было никакого прощания или чего-то приятного/личного.
Также: Служба уборки ДВАЖДЫ звонила в звонок около 10:20 и 10:30! ! ! Это абсурд. Почему? ! Затем около 10:45 звонит администратор и сообщает, что нам нужно освободить номер в 11:00. Это так грубо! Просто дайте нам время до 12:00! ! !
В целом, мы не чувствовали себя здесь индивидуальностями. Мы чувствовали себя человеком, который платит 150 евро за ночь и получает сломанную комнату и дополнительный стресс из-за странного 11-часового правила выезда.
Раньше это был классный (бутик?) отель. Уже нет.
Подводя итог: ваш отель не является ни инновационным, ни устойчивым, ни индивидуальным, несмотря на свое превосходное расположение.
20
Traveler57455648382
Дата отзыва: 01 февраля 2024
Я выбрал Classik Hotel Alexander Plaza по многим причинам. Мне нужен был молодой и стильный отель с новой концепцией, сочетающий в себе винтаж и современность, в центре Берлина. Я так рад, что нашел это! Мебель и цвета потрясающие, персонал молодой и дружелюбный, к тому же очень услужливый и поддерживающий. Помимо обильного утреннего завтрака, который подается в особой зоне с огромным потолочным окном, мы также наслаждались спа-центром с прекрасной сауной, хаммамом и зоной отдыха. Замечательный! Я скоро вернусь. . . Джованна Фичера
20
Abbie M
Дата отзыва: 26 января 2024
Мы рискнули поехать в этот отель, зная о нем очень мало, но я так рад, что мы это сделали. Отель потрясающий, бар великолепный, и весь персонал очень дружелюбный. В коридорах наверху царит атмосфера ар-деко, и это приятно. Комнаты очень просторные, с очень высокими потолками. Номера очень чистые и хорошо оборудованы.
Единственное, что меня беспокоило, если бы она у меня была, - это две односпальные кровати, сдвинутые вместе, чтобы получилась двуспальная. Это подробно указано при бронировании номера, поэтому не было неожиданностью, но мы бы предпочли 1 двуспальную кровать или кровать размера «king-size». Я считаю, что это может быть европейская вещь, поэтому не беспокойтесь о самом отеле.
По прибытии нам сказали, что существует добровольный налог на электроэнергию, который мы можем заплатить, чтобы помочь отелю оплатить счета за электричество и т. д. При выезде этот сбор был автоматически добавлен в наш счет, поэтому он вообще не был добровольным. Это единственный момент, который я бы хотел сообщить отелю при будущем бронировании - текст немного вводит в заблуждение.
Расположение идеальное: множество достопримечательностей, включая транспортное сообщение, находятся в 5 минутах ходьбы от отеля. Цена, которую мы заплатили за наше пребывание, полностью оправдала все впечатления от отеля.
Я абсолютно рекомендую этот отель всем и обязательно остановлюсь здесь снова.
20
Sniper2007
Дата отзыва: 20 декабря 2023
Отель Александр Плаза, я очень рекомендую его всем. Рядом со станцией Александер Плац, прямо в центре Берлина и хорошо расположен для рождественских рынков и осмотра достопримечательностей.
Дружелюбный, очень эффективный и услужливый персонал, от стойки регистрации, горничных, барменов до персонала ресторана.
Безупречно чистые и ухоженные номера.
Отличный завтрак "шведский стол" с широким выбором, включая континентальный и приготовленный (бекон, колбаса, яйца, грибы и помидоры), хороший выбор хлеба и напитков.
Я не нашел никаких недостатков или недостатков в отеле Alexander Plaza, исключительном отеле с исключительным персоналом, который является заслугой группы отелей Classik!
20
Richard C
Дата отзыва: 12 декабря 2023
Мы приехали посмотреть туристические места и рождественские ярмарки. Этот отель действительно хорошо расположен для поездов из аэропорта, и он находится недалеко от телебашни, что идеально подходит для рынков.
Персонал был очень отзывчивым, отель очень стильный и отделанный по действительно высоким стандартам, номера отличные, а душ, пожалуй, лучший, который я когда-либо видел в отеле!
Я определенно рекомендую и остановлюсь здесь снова летом
16
MiM
Дата отзыва: 19 ноября 2023
Хорошее расположение, соотношение цены и качества сбалансировано. Можно улучшить персонал на стойке регистрации.
Комната была хорошая, хотя и не та, что забронировали!
Завтрак платный, что странно, но было хорошо. Они могут улучшить часть фруктов. В целом я бы сказал, что рекомендую
20
Naida A
Дата отзыва: 14 ноября 2023
У нас возникла заминка в отеле-партнере, поэтому Ахмед очень хотел быстро разобраться в ситуации и отвез нас в Александр Плаза, где Эрик, управляющий этим отелем, оказал нам гостеприимство, подготовил весь наш номер и купил нам два напитка в баре. . Я бы порекомендовал этот красивый отель и остановлюсь там снова!
20
Maria
Дата отзыва: 14 октября 2023
Берлин - оживленный город, и этот отель был гибким, чтобы разместить нас. Вы получаете то, за что платите, это очень хороший отель в прекрасном месте, а также отличный сервис. Я особенно хочу поблагодарить Ахмеда за то, что он взял наше пребывание в свои руки и сделал наше время в Берлине очень приятным. Обязательно вернусь. Данке Ахмед! ! ! !
20
Mohamed Yasser
Дата отзыва: 10 сентября 2023
Отель хорошо организован, удобен, очень расслабляет, расположен в тихом месте, очень близко ко всем достопримечательностям района и множеству магазинов.
Кроме того, люди, которые там работают, очень отзывчивы, дружелюбны и доступны в любое время, особенно те, кто работает на стойке регистрации, Окан и Солиман.
Вы никогда не пожалеете, что остановились в этом отеле.
20
gogogroovedude
Дата отзыва: 08 августа 2023
Посещая Берлин впервые, я остановился в отеле Classik Hotel Alexander Plaza. Этот отель отлично подходит для проживания в центре города, отличный персонал, вкусный завтрак и обслуживание, очень рекомендуется!
16
pbswiss2017
Дата отзыва: 03 августа 2023
Я остаюсь в отеле сейчас, в середине и 8 - дневное бронирование. Номер большой, тихий, кровать хорошая. На кухне нет посуды и столовых приборов, только несколько стаканов. Я забронировал эту категорию из-за бесплатного ежедневного пополнения мини-бара, однако он не пополнялся ни разу. Мне приходится каждый день просить новую бутылку воды, или просекко, или чипсов. План состоял в том, чтобы забронировать этот тариф и насладиться напитками и закусками, предлагаемыми в цене номера, когда мы закончим с Берлином в течение дня. К сожалению, это совсем не сработало. Стойка регистрации дружелюбная и дает мне все, что у них есть, когда я прошу, но общение с горничными, чтобы фактически пополнить запасы того, что мы ели и пили, отсутствует. Разочаровывает. Расположение отеля центральное, но очень тихое, очень нравится входная дверь covid (открывается автоматически).
20
Laurann K
Дата отзыва: 12 июня 2023
У меня был потрясающий отдых в этом отеле. Сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Мы даже получили бесплатный напиток в баре в наш последний день. Комнаты были большие и просторные, кондиционер работал отлично.
Отель находится в районе рынка Хачешер, который является прекрасным районом и близко ко всему. Расположение абсолютно идеальное! !
Единственный небольшой минус в том, что, хотя завтрак был обильным и разнообразным, он был немного дороже - 25 евро на человека.
20
Maria Macias
Дата отзыва: 10 мая 2023
Удобно расположен в центре Берлина. В этом отеле есть все, что вам нужно. Отличная цена, отличный завтрак, машина Expresso, чайник, прекрасный вид, лифты, тщательно и профессионально оформленные. На самом деле, вы не можете просить большего. Наша поездка была прервана из-за неудобств, но, несмотря на то, что мы провели в Берлине очень короткое время, это дало нам возможность насладиться городом. Hop on Hope Off находится совсем рядом. Кроме того, в нескольких минутах ходьбы находятся фонтан Нептуна, телебашня и железнодорожное пятно.
20
Lady M
Дата отзыва: 12 апреля 2023
Отличный отель в отличном месте, недалеко от остановок общественного транспорта, закусочных, площади Александерплац и т. д. Очень чистый, с хорошим тренажерным залом, просторными и современными номерами, с услужливым персоналом. Хорошее соотношение цены и качества и рекомендуется.
20
Patrick & Emelia
Дата отзыва: 01 апреля 2023
Я не могу винить этот отель. Мы с женой останавливались на 8 ночей в командировке. Отель идеально расположен всего в нескольких минутах ходьбы от основных транспортных развязок и поэтому идеально подходит для знакомства с Берлином и его окрестностями. Стойка регистрации отеля очень эффективна и вежлива (Грегори), и нам даже предложили бокал игристого вина, как только мы приехали. Какой приятный жест приветствовать вас!
Внутри отель выглядит красиво, вероятно, недавно отремонтированный. Номера безупречно чистые и удобные, с удобными кроватями и красивой ванной комнатой. В номере все работало очень хорошо. Ванная была немного мала по моему стандарту, но мы справились. У нас была небольшая проблема с уборкой, но она была решена быстро, с изяществом и профессионализмом, что заставило нас чувствовать себя выслушанными и оцененными как гость.
Завтрак был очень хорошим, с большим выбором блюд, включая свежеприготовленные яйца или омлеты. Все, кого мы встретили из отеля, были очень приятными и полезными. Особая благодарность Флориану, менеджеру F&be, который был настоящим джентльменом и очень хорошо заботился о нас на протяжении всего нашего пребывания, Тому, творческому и заботливому бармену, который заставляет вас чувствовать себя особенным и знает, как расслабиться после долгого дня очень приятным коктейль. Антонелла, молодая официантка за завтраком из Аргентины, которая была очень услужлива и внимательна к нашим потребностям (Миллион благодарностей).
И последнее, но не менее важное: капитан корабля г-н Эрик Нойманн (генеральный директор отеля). Ваше гостеприимство, забота и профессионализм были непревзойденными. Я хочу лично поблагодарить вас за то, что сделали наше пребывание незабываемым. Вы не оставили нам места для жалоб (увидимся в следующем году!)
Буду ли я рекомендовать этот отель? Я думаю, вы уже знаете ответ. Увидимся в следующий раз!
16
Melb-4
Дата отзыва: 28 сентября 2022
Фантастический завтрак С таким разнообразием. Великолепное расположение с множеством вариантов транспорта и легкой прогулкой до площади Александерплац.
Ванная комната хорошего размера, но из душа вода течет на пол, поэтому в итоге вы получаете мокрый коврик.
В остальном отличное место и очень удобное.
12
Chris R
Дата отзыва: 28 сентября 2022
С другой стороны, отличный завтрак, хороший душ в номере, хорошее расположение. Из минусов очень маленькая комната (трудно ориентироваться в мебели, все так близко друг к другу) и самый большой минус в том, что кондиционер в моей комнате не работал, а это означало, что мне приходилось оставлять окно открытым на ночь - много уличного шума мешало хорошо выспаться ночью. Я остался на три ночи, сообщил о проблеме в первое утро, но ничего не произошло. В остальном отель в порядке.
20
Marta A
Дата отзыва: 25 июля 2022
Очень красивый арт-деко. Работает, даже когда с вами ребенок и вам нужно разложить диван в люксе. Расположен в центре - это означает, что вам, возможно, придется столкнуться с некоторым шумом по утрам. Хороший завтрак в прекрасной атмосфере классного зала под звуки пения птиц. Рекомендуем.
16
Georgia B
Дата отзыва: 01 мая 2022
Мы останавливались в отеле Classik Hotel Alexanderplatz на 5 ночей и прекрасно провели время! Отличное расположение, очень близко к Александерплац, Хакешер Маркт и Музейному острову.
Жили на 4 этаже с видом во внутренний двор. Действительно хороший номер, с гигантской кроватью и телевизором. Ванная была не большой, но очень красивой, с качественной сантехникой. Персонал очень милый и любезный.
Единственное, что следует отметить, - это продолжающиеся работы на фасаде отеля, которым, очевидно, нельзя помочь и которые не повлияли на нас из-за расположения нашего номера. Двери гостиничного номера и внутренние двери нуждались в «хлопке», чтобы закрыть их должным образом, к чему мы привыкли, но чуть не оставили дверь гостиничного номера открытой один или два раза. Также немного пахло в коридоре, но опять же, на нас это не сильно повлияло.
В целом рекомендую и остановлюсь снова!
12
John L
Дата отзыва: 24 апреля 2022
Останавливались в этом отеле на пять дней, номера были вполне в порядке, с большим телевизором, удобствами для приготовления чая и кофе, холодильником с вином и пивом на продажу. Большой душ был очень хорошим. С другой стороны, некоторые розетки не работали, вилка раковины в ванной не выдерживала воды, и если, как и мы, вы вернулись в отель после дня, проведенного вне дома, и вам нужен ночной колпак, они извинились, бар закрыт. Это происходило с нами каждую ночь, когда мы возвращались около 10/10. 30 . Очень центральный, и нам очень понравился Берлин. Наверное, больше не воспользуюсь услугами этого отеля.
8
Emma S
Дата отзыва: 16 апреля 2022
Я действительно с нетерпением ждал возможности остаться здесь на четыре ночи, но в итоге остался только на одну, так как вы не можете открыть окна для свежего воздуха из-за реконструкции снаружи, поэтому в комнате стало очень душно и было очень трудно спать по ночам даже с кондиционером, на котором было довольно отвлекает. Мне пришлось отменить следующие пару ночей и забронировать другой отель, поэтому моя первая поездка в Берлин была очень разочаровывающей.
20
Mike C
Дата отзыва: 09 января 2022
Мы перешли на люкс и прекрасно провели время в нашей жизни. Персонал был очень приятным - номер был высшего качества. Я рекомендую это место от всей души! Отличный завтрак, отличный тренажерный зал, отличная сауна, отличный бар, отличный персонал вверх и вниз. Это было потрясающе!
20
bill3330
Дата отзыва: 07 ноября 2021
Великолепный отель в стиле ар-деко. Мы провели четыре ночи в большом и очень удобном номере (2 взрослых 1 подросток), который идеально соответствовал нашим ожиданиям, за исключением, может быть, ванной, которую мы нашли немного маленькой. Отель безупречен. Персонал очень услужливый. Может быть, завтрак "шведский стол" мог бы быть немного более изысканным (соки кажутся химическими веществами, и это звучало странно, учитывая положение в отеле), но в целом отличный отдых. Расположение отеля, 2 минуты ходьбы только до музейного острова и до Александрплац, просто. . . непревзойденный!
20
Mandy
Дата отзыва: 07 сентября 2020
Я забронировал этот отель за день до поездки в Берлин. Я думал, что цена очень разумная, но не знал, чего ожидать. Это был великолепный отель! Красиво оформлен, очень дружелюбный персонал и очень удобно расположен. S - Bahn находится всего в паре минут ходьбы, а метро - примерно в 8 минутах. Дама, которая работала в баре по вечерам (к сожалению, я не уловила ее имени), прекрасно говорила по-английски и была очень любезной. Если я вернусь в Берлин, я обязательно останусь здесь!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур