Германия, Berlin

Hotel Domicil Berlin by Golden Tulip 4*

Рейтинг отеля:
8,25
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Количество номеров:
70
До аэропорта:
6 км
Адрес:
Kantstrasse, 111А
Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

  • Wi-Fi
  • Wi-Fi в номере

Общие услуги

  • Консьерж
  • Лифт

Парковка

  • Частная

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал
  • Ксерокс

Удобства в номерах

  • Отопление
  • Фен
  • Телевизор
  • Телефон
  • Душ

Питание

  • Ресторан
  • Бар
  • Шведский стол

Тип отеля

  • одно здание

Отзывы об отеле

8
Elias S
Дата отзыва: 26 сентября 2026
Я останавливался в отелях Radisson во многих городах по всему миру — включая Кувейт, Кигали, Бейрут, Брюссель, Хельсинки, Париж, Стамбул и Берлин, — и в целом привык к стабильно гостеприимному и профессиональному сервису. К сожалению, мое недавнее пребывание в Radisson Berlin в Шарлоттенбурге было большим разочарованием. Мое главное опасение заключалось не просто в том, что мой запрошенный ранний заезд, который я сделал за недели до этого, не мог быть предоставлен. Я полностью понимаю, что ранний заезд зависит от наличия мест. Что меня разочаровало, так это то, как с этим поступили, когда я приехал рано утром. Приветствие, которое я получил, было холодным и непрофессиональным. Мой статус Radisson Rewards Premium не был признан, не было предпринято попытки сделать меня желанным гостем после моего приезда и не было вежливого объяснения вроде: «К сожалению, у нас пока нет свободных номеров, но мы будем рады помочь вам и проверим, какие варианты возможны». Вместо этого мне просто сказали, что регистрация была в 3: 00:00 и что мне следует подождать или вернуться позже. Даже для гостя, который не является участником программы лояльности, я бы ожидал базового уровня вежливости, теплоты и гостеприимства. Улыбка, стакан воды или просто уважительное объяснение внесли бы значительную разницу. Даже пока я ждал с 7 до 12 дня, люди выходили, и никто не удосужился прийти и проверить меня или сообщить мне о ситуации! ! Когда я позже спросил, может ли быть какая-либо возможность повышения категории номера, ответ снова был очень пренебрежительным, без видимых усилий для изучения альтернатив. Манера общения заставила меня почувствовать, что моя лояльность и статус давнего гостя Radisson были просто проигнорированы. Это было особенно разочаровывающе, потому что я имел опыт отличного гостеприимства в Radisson во многих разных странах и городах. Я всегда доверял бренду и часто чувствовал себя по-настоящему желанным гостем. Вот почему этот конкретный опыт запомнился так негативно. Поэтому я бы отделил этот опыт от моего общего представления о Radisson как о компании. Для меня это не показалось репрезентативным гостеприимству и опыту гостя, к которым я привык ассоциировать с Radisson. Я искренне надеюсь, что отель рассмотрит это взаимодействие и предоставит соответствующее обучение и поддержку своей команде на стойке регистрации, потому что первое взаимодействие с гостем задает тон всему пребыванию. Я чувствительный человек, и эта дама испортила мне настроение на первые 48 часов, без преувеличения! ! ! Я по-прежнему гость Radisson и очень хотел бы, чтобы мои будущие визиты соответствовали высокому стандарту гостеприимства, который я испытывал от бренда в других местах. Надеюсь, этот отзыв поможет обеспечить, чтобы будущие гости, прибывающие в это заведение, получали вежливость, теплоту и профессионализм, которых они разумно ожидают. Надеюсь, мой следующий визит тоже будет в Radisson, но в другой филиал. И я уверен, что снова увижу высокое качество гостеприимства!
Читать полностью
12
Jyrki Makkonen
Дата отзыва: 09 сентября 2026
Я остановился в отеле на 2 дня. Переход из отеля Domicil в Radisson не завершен полностью, и было трудно найти отель без вывесок Radisson. Ресепшн отеля находится на 5-м этаже, и вы должны войти в отель через лифт, который был довольно медленным. Я приехал в отель в 10 утра, и номер не был готов. Я оставил свой багаж на ресепшене и пока пошел на Charlotteburg. Комната была отремонтирована, и в целом это было хорошо. Душ был не очень, но в остальном комната была хорошая. Завтрак был довольно простым. Не очень, но были все основные ингредиенты, и завтрак подается на 5-м этаже с видом на Шарлоттбург.
Читать полностью
4
Muhammad J
Дата отзыва: 01 июля 2026
Я был удивлен, когда увидел, что персонал на регистрации не смог предложить бесплатный завтрак или какое-либо повышение категории или даже подтвердить мой VIP-статус. Это заставило чувствовать себя нежелательным
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте