- Главная страница
- Страны
- Египет
- Отели Египта
- Desert Rose Resort
Desert Rose Resort 5*
Рейтинг отеля:
8,86
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
909
До аэропорта:
13 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Магазины в отеле
Парковка
- Есть
Спорт
- Виндсерфинг
- Верховая езда
- Водные виды
- Волейбол
- Йога
- Групповые занятия
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
Питание
- Ресторан
- Бар
- Кафе
- Бар у бассейна
- Пляжный бар
- Лаунж бар
Развлечения
- Экскурсии
- Живая музыка
- Шоу
- Кинотеатр
- Терраса для загара
Отдых на воде
- Дайвинг
- Ныряние с маской и трубкой
- Аквапарк
Здоровье и красота
- Спа и оздоровительный центр
- Кабинет врача
Услуги для детей
- Детская площадка
- Детский клуб
- Детский бассейн
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
20
Оксана О
Дата отзыва: 11 февраля 2026
Отдыхали вдвоём, неделю, в январе. Не очень люблю зимний отдых, ну по другому не получалось. В целом погода была плюс минус нормальная, плавали, загорали, ездили в поездки, всё запланированное осуществили.
Приехали в отель вечером, поужинали и быстро зселились. Номер уставший, но заниматься обменом желания не было, все равно там только ночевали. Уборка регулярная, все расходники пополнялись.
Территория понравилась, много зелени, ухоженная, много красивых локаций для фото, бассейны, детскиие площадка, горки. Пляж большой, есть и лагуна и открытое море. Лежак свободный найти не проблема. Питание хорошее, вкусно и разнообразно. Рестораны с разными кухнями, много баров, мы даже не во всех побывали. Анимация есть, мы хоть и не участвовали, но наблюдали со стороны, всякие активности проводят. Из экскурсий были в Луксоре, поездка мини группой, комфортно. Впечатлило, отличная поездка. Брали программу с долиной царей и с банановым островом. Заказывали у 1onеguide, это местные, всё очень достойно и приемлемо по цене. Гид профи, вобщем масса удовольствия и от услышанного и от увиденного.
Персонал в отеле гостеприимство и отзывчивый, на ресепшене всегда помогали решить все вопросы. Недалеко от отеля вправо и через дорогу тц Сензо молл, можно как развлечение сходить. Неплохой там продуктовый супермаркет.
Всё понравилось, всем довольны, а мелочам не придирались. Недочёты можно найти везде. Мы наслаждались отдыхом чего и всем желаем. Отелю процветания и благодарность за гостеприимство.
20
Алексей К
Дата отзыва: 10 февраля 2026
Бассейн ок. Подогреваемый. Еда отлично. Разнообразная и вкусная. Очень понравилась лагуна. Были в феврале, плавали в море, кайф. Очень советую
20
Дарья
Дата отзыва: 10 февраля 2026
Отель понравился. Территория очень красивая. Бассейны в зимнее время с подогревом. Еда вкусная, разнообразная. Персонал отзывчивый. С удовольствием вернусь обратно! Спасибо!
20
Алла Б
Дата отзыва: 07 февраля 2026
ОТДЫХАЛИ В ОТЕЛЕ В КОНЦЕ ЯНВАРЯ 2026 г.Редко пишу отзывы,но сейчас захотелось поделиться ,думаю мой отзыв будет полезен при выборе отеля!Отель с потрясающей красивой территорией,все утопает в цветах и зелени.Территория большая,прогуляться одно удовольствие!Три огромных бассейна,один из них подогревается зимой.Очень много баров и 4 ресторана А-ля-карт,куда можно записаться по одному разу.Обязательно сходите в рыбный ресторан Del Mar на берегу моря с потрясаюшей кухней!День рождение отмечала в мексиканском ресторане,все очень вкусно.В основном ресторане питание замечательное огромный выбор мяса и рыбы,моиепродукты каждый день!Все очень вкусное и свежее!Клубника,дыни ,гуава и много других фруктов!Вино белое и розовое очень достойное!Делают очень вкусные коктейли в барах!На пляже в обед можно поесть испанскую паэлью с морепродуктвми,которую готовят прямо перед Вами!Это просто невероятно вкусно!Анимация выше всяких похвал,потрясаюшее шоу кажлый день,ходили с огромным удовольствием!Номера большие,уютные !Уборка кажлый день!Особенно хочу отменить персонал отеля,начиная с рессепшена и обслуживания в барах и ресторанах!Это высокий профессионализм!!!!Внимательность и доброжелательность к каждому гостю отеля!Всегда с улыбкой и приятными сюрпризами! Могу сказать честно,если даже захочется придраться к чему то,то не найдете причину!
20
Волкова Н
Дата отзыва: 04 февраля 2026
Территория и лагуна очень красивая,можно всегда найти свободное место на пляже! Очень доброжелательный персонал,работают все быстро и сервисно! Всем спасибо за атмосферу гостеприимства!
20
Ландыш Ш
Дата отзыва: 20 января 2026
Хорошие аниматоры, хорошие шизлонги, отличная еда, понравилось понравилось, чистый бассейн, ухоженная территория
20
Марина О
Дата отзыва: 17 января 2026
Все очень понравилось . Отличный сервиз. Аниматорам отдельное спасибо , всегда есть чем заняться и взрослым и детям . Валерии привет!)
20
Alex04gk
Дата отзыва: 17 января 2026
Хургада-декабрь с 14 по 21- комната с видом на пляж и лагуну в 8000 локации. Отель, на наш взгляд, полностью оправдал ожидания (даже во многом превзошел), были и обратные эмоции, но обо всем по порядку…
Думаю повторяться не будем, много уже людей писали о отеле, еде и локациях, мы семьей ( я с женой и двое детей) отметим со своей стороны и - по системе UAI I.Рестораны а-ля карт по 5 бальной системе с любым к-вом посещений :
1. французский ( ожидание 2 балла - реальность 5 баллов :) ) т.к. шикарное меню вкусные блюда ( стейк и шоколадные десерты - просто надо пробовать !) обслуживание интерьер!!! - записались 1 раз, но потом перезаписались ещё на 2 дня в него!!!
2. Морской DelMar ( ожидание 5 баллов, реальность 1 балл :( ) т.к. обслуживание хуже чем в основном общем ресторане Palm , меню и блюда такие же как в основном, которые отличаются - с доплатой ( например креветки за 5$ - бесплатно 2 раза в неделю давали в основном - смысл платить :)?) вообще в Palm за всю неделю было много морепродуктов ( начиная от рыбы заканчивая крабом!!!) поэтому удивить было нечем - вывод что в Palm бесплатно - delmar платно при UAI :) ). При заселении записались на 3 раза - в итоге удалили и были 1 раз и последний )
3. Мексиканский ( ожидание 4 балов - реальность - ? т.к. не ходили даже записавшись ) - передумали тратить время увидев меню ( а его можно предварительно на каждый ресторан увидеть в основном Palm на интерактивных табло) - блюда все вегетарианские, бобы и все что с ними связано- для нас( мясоедов) это не то что мы хотели на отдыхе на ужин ( бурито с фаршем даже нет :( )
4. Арабский - так же у нас «отвалился» на этапе меню ( не наше это много специй и остроты - так же в Palm были множества разнообразий из разных кухонь поэтому нам все хватило попробовать) увидя локацию сразу минусанули бронь ( открытая площадка, а т.к. были ветра и холодища вечерами после 17:00 сидеть там удовольствие то ещё :) )
II. Фреши, напитки и коктейли:
1. Фреш - только апельсиновый, но 5 баллов ;)!
2. Коктейли - 5 баллов! стоит брать UAI ради них и обязательно пробовать все из меню, но к барменам ресторанов Rose и Winter Garden ( ну и на пляже шикарно делают около волейбольной площадки) а в SansetBar - филонят ;)
3. Пиво в банках - есть только в мини баре пополняемом, в барах нету, только на разлив ( печалька )
4. Виски, текила в чистом виде - дрянь!)
5. Соки обычные - хорошие, не хуже фреша ;)
6. Газировка - Кола, Фанта, Спрайт отличные, даже сами пили стаканами ;) , не то что наши все «добрые» и т.п.
III. Бесплатные сауна, хаммам и кальян:
1. Сауна и хаммам по 15 минут бесплатно на человека: не для русских людей т.к. можно записаться ТОЛЬКО с 9 до 11 утра ))) - ну какое утро??? когда надо и хочется перед сном например ?) - провал!
2. Кальян - не пробовали, не дошли ) не любители - оценить не могу
Небольшие нюансы описал, даже с минусами по этому и стареньким номерам и ещё некоторому прочему скажу - все это мелочи! отель - ШИКАРНЫЙ и мы ни на сколько не пожалели выбрав его! Люди которые в нем работают, вкусная еда и напитки , обстановка и дизайн, пляyж и бассейны сделали наш отдых полным и запоминающимся только ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМИ эмоциями и воспоминаниями!!!
20
Петр
Дата отзыва: 16 января 2026
Прекрасный отель. Ездим который год. Весь сервис работает на ура,довольны,как и всегда.Обязательно приедем в следующий раз! Валерии и Мухаммеду отдельное спасибо за анимацию на бассейне🥰
10
Anastasia
Дата отзыва: 12 января 2026
Хороший отель, брали номер делюкс (новые корпуса). Очень красивые, чистые номера. Персонал очень внимательный и оперативный. Менеджер на связи в WhatsApp, помогает с любой просьбой. Даже в январе море ок для купания, есть теплый бассейн с подогревом, аквапарк тоже с теплым бассейном. Есть бассейн только для взрослых, новый, стильный с красивым баром и обслуживанием официантами на лежаках.
Жаль, что нам при заселении не рассказали о возможности ultra all inclusive. Узнали это под конец отдыха. Потому что ресторан со шведским столом вообще не разнообразный. Даже за 4 дня в отеле устаешь. А вот рестораны a la card шикарные. И в целом, при заселении не рассказали про отель, что есть, чем пользоваться. Есть приложение, оно удобное. Но все же часть опций мы находили только к концу отдыха.
Жаль, что нам при заселении не рассказали о возможности ultra all inclusive. Узнали это под конец отдыха. Потому что ресторан со шведским столом вообще не разнообразный. Даже за 4 дня в отеле устаешь. А вот рестораны a la card шикарные. И в целом, при заселении не рассказали про отель, что есть, чем пользоваться. Есть приложение, оно удобное. Но все же часть опций мы находили только к концу отдыха.
20
Anastasya P
Дата отзыва: 09 января 2026
Бассейны, территория, пляж - все на достойном уровне! Развлечения и анимация виадук на хорошем уровне, вечерняя программа достойная, каждый день разная.
20
Ekaterina R
Дата отзыва: 09 января 2026
В отеле все было супер! Хорошие номера с удобным расположением. Еда европейского типа всегда разнообразная. Анимация ежедневная на высоком уровне. Есть три бассейна одни из которых с подогревом. Отличный бар Белла виста с прекрасном видом на закаты и на море.
20
Екатерина К
Дата отзыва: 07 января 2026
Вкусная еда, анимация, детский городок. Чистые уютные номера, быстрое
Заселение. Ездили с ребенком 6 лет, из бассейна не выгонишь. Отличное время года для поездки, но вечерами прохладно, берите теплые вещи
20
Marianna P
Дата отзыва: 04 января 2026
Приехали с семьей после нового года 2026, отель чистенький инстаграмный. Еда неплохая ,чистенько,по вечерам концерты,много активностей.на новогодний ужин опоздали из-за плана ковёр. На пляже и у бассейна активности . Рядом есть рыночки и тц
4
Саша
Дата отзыва: 23 декабря 2025
НИ НОГОЙ В ЭТОТ ОТЕЛЬ, ЕСЛИ ХОТИТЕ ЖИТЬ! Я отравилась один раз, муж отравился 4 раза. В последний раз он чуть не умер от обезвоживания, а когда я кричала о помощь в лобби, ко мне с недовольным лицом подбегали сотрудники и просили «быть потише, ведь туристы вокруг». За неотложную медицинскую помощь с нас взяли 150 долларов. Люди, пожалуйста, берегите себе и бегите оттуда. Я ни разу не видела такого отношения, им было всё равно, что человек умирает. Написала жалобу во все инстанции.
12
Алексей
Дата отзыва: 27 ноября 2025
Приветствуем всех!
Ремарка - в Египте были более 20 раз ! Отели - Риксос, Штегенберг, Альбатросы, Санрайзы …
После хвалебных отзывов про "Десерт Роз" решили посетить этот отель.
По приезду сразу смутило то, что практически ни у кого нет системы ультра; пришли на обед - всё хорошо, вкусно, вечером решили сходить в бар и осмотреть территорию, каково же наше было удивление когда только завидев наш зелёный браслет бармены рассыпались в стороны или делали вид что они нас абсолютно не видят!
Пришлось пойти на ресепшен, найти гастрелейшен и объяснить данную ситуацию.
Пришла Кристина русскоязычная девушка вызвала всех главных менеджеров по барам, они пришли и стали спрашивать какая у нас проблема -,мы им объясняем почему у нас ультра и к нам не подходят и не обслуживают…
Они конечно были очень удивлены, сказали что все исправят и так далее…
Мы пришли вечером , да действительно , уже с подачи менеджеров к нам отношение было совершенно иное, ну и тем не менее утром на другой день все повторилось …
Мы пришли на другой бар - вместо нормальных напитков наливают откровенное пойло никакая ультра система там не работает.
Чтобы записаться в рестораны нужно просто напросто пройти целый квест!
Никаких поблажек для ультра нет !90% в отеле все по системе все включено и вся эта масса уже записана по ресторанам !
То есть мы записываемся куда попало - куда есть место…
Для ультра системы есть только завтрак в ресторан Delmar на море если ты хочешь прийти на обед значит ты не пойдёшь уже на ужин !
Напитки не бутылочные, не баночные - для ультра не приносят и не подают! Алкоголь откровенное пойло с запахом ацетона, причём даже страшно его пить, потому что возможно отравиться этим алкоголем!
Мы обошли отель - территория великолепной красоты!
Но все портит отсутствие сервиса !
20
Anastasia R
Дата отзыва: 27 ноября 2025
Шикарный отель, приезжаю уже в 5 раз, отличная команда анимации, все вежливые и очень общительные. Прекрасные а-ля карт рестораны, бары, три больших бассейна, огромный пляж.
Делают великолепный кофе, вкусные коктейли, есть вкусное вино.
20
Pioneer20957328063
Дата отзыва: 26 ноября 2025
Прекрасный отель, отличная еда, и самые лучшие аниматоры.
Персонал отзывчивый всегда спрашивает и пытается помочь.
12
Александр В
Дата отзыва: 13 ноября 2025
Отель не плохой, но рестораны алякарт безвкусные, мы даже думали лучше на наш ужин ходили, хорошо что прям рядом с отелем на яхте можно уехать, ю на прогулку, есть большой бассейн 50м куда даже сбарные всякие приезжают тренироваться, почему я ставлю 3 звезды это за вечерние программы ну прям скукота неимоверная, только если ты в гов.. напился 🤣 будет все равно, хорошая волейбольная площадка, а вот номера средние не критично потертые, в заливе плавать вообще не вариант т.к. там цветет и ничего не видно, по любому пойдёшь в открытое море там красота, выйти особо некуда есть аптеки и магазинчики ну и навязчивые арабы
20
Виталя К
Дата отзыва: 01 ноября 2025
Отель радует не только красивой, просторной территорией и множеством атмосферных баров, но и по-настоящему тёплой, домашней атмосферой. Здесь чувствуешь себя желанным гостем — персонал приветливый, внимательный и всегда готов помочь.
Днём участвовали в разных активностях: танцах, играх, конкурсах. А вечерами наслаждались яркими шоу. Анимационная команда просто супер: весёлые, позитивные и создают настроение каждый день.
10
Marina
Дата отзыва: 29 октября 2025
Очень люблю этот отель. Неоднократно отдыхала и ни разу не была разочарована. Большая, ухоженная территория. Большой пляж и разнообразные выходы к морю: хотите открытое море, а хитите тихая лагуна. Номера различные по своей категории. Но все в рабочем состоянии. Уборка выше всяких похвал. Питание разнообразное. На территории 3 бассейна , олимпийский открылся только после ренавации, супер. Большое колличество баров, уютных, с великолепным дизайном. Вечерами можно послушать музыку или посетить шоу программы. Хочу поблагодарить всю команду отеля, особенно м-ра Аделя за их внимание и готовность прийти всегда на помощь.❤️
20
Ольга
Дата отзыва: 20 октября 2025
Мы второй раз в отеле, все было хорошо, особенно шоу, бары и рестораны. Часто играли в Дартс, было весело и танцевали с Mohamed Ali. Ставлю отлично.
10
Полина
Дата отзыва: 13 октября 2025
Понравилось абсолютно всё! Территория утопает в зелени и цветах, она не большая и не маленькая - для детей особенно то, что надо) обновленные номера - очень симпатичные и просторные, еда для Египта очень вкусная, приятная музыка везде, за территорию отеля можно даже не выходить, есть всё для комфорта и релакса) спасибо!
20
Вера Ж
Дата отзыва: 11 октября 2025
Очень понравился отель!и все-все в нем-пляж,море,еда!очень много развлечений,особенно понравились каждый день Зумба и Латина на пляже,игрп в Петанг и Стрельба из лука!Здесь хочется отметить работу аниматора Анвара Ахмеда -очень классно учит танцам и стрельбе из лука!
А йога на берегу моря под шум волн-это просто бесподобно!ходила по 2 раза в день каждый день почти и наслаждалась!Очень хочу поблагодарить интруктора по йоге Ольгу за волшебные практики!Этот отель место в которое хочется возвращаться!
20
Traveler17592512896
Дата отзыва: 10 октября 2025
Локация отличная, атмосфера романтическая, спокойная. Антмация на высоком уровне. Все отлично! Надо поработать над номерами 1 корпуса.
20
Денис П
Дата отзыва: 08 октября 2025
Отель отличной, для семейного отдыха подходит. Хороший пляж, отдельная бухта. Есть чем заняться. Советуем для отдыха!
20
Leonid B
Дата отзыва: 08 октября 2025
Классный отель, приезжаем не первый раз. Большая и зелёная территория, много атмосферных баров. Персонал приятный и отзывчивый. Активная и дружелюбная анимационная команда проводит множество развлечений. Будем рады приехать снова.
20
Fearless10914762130
Дата отзыва: 23 сентября 2025
Мне очень понравилось проводить время в этом отеле. Еда всегда была свежей, вкусной, и предлагала большой выбор для всех. Развлекательная программа была отличной, с восторженными и талантливыми аниматорами, которые делали каждый день веселым и живым. Отель расположен в отличном месте, что позволяет легко исследовать местность. Больше всего выделялись доброта и профессионализм персонала – всегда улыбающийся и готовый помочь. Это был фантастический опыт, и я бы с радостью вернулся снова!
20
Martyna C
Дата отзыва: 23 сентября 2025
У меня было замечательное пребывание в этом отеле. Еда была превосходной с широким выбором вкусных вариантов каждый день. Анимация и мероприятия были фантастическими – аниматоры проделали потрясающую работу, чтобы все развлекались и создавали отличную атмосферу. Расположение отеля также очень удобное, близко ко всему, что может понадобиться. Персонал всегда был доброжелательным, полезным и гостеприимным, что сделало весь опыт еще лучше. Я бы обязательно рекомендовал этот отель всем, кто ищет расслабляющий и приятный отдых!
16
Анастасия М
Дата отзыва: 21 сентября 2025
Отель очень красивый. Каждое деревце, докация, освещение продуманы до мелочей. Очень хороший и приветливый персонал в коррусах (уборка номера, пополнение мини-бара). Однако про персонал основного ресторана этого сказать не могу. Когда мы приехали, решиди пообедать в зале Adult (для взрослых). А там не особо радушные официанты. И ладно бы было пол беды, если бы была возможность самим наливать напитки... Пока дозовешься их (приходилось постояннл подходить и напоминать про напитки, салфетки, иногда даже столовые приборы), уже пропадал какой- либо аппетит. Спасало утром то, что свежевыжатые соки были для нас бесплатно и парень их.приносил... Благо потом офоициантов тех сменили, но разительно лучшей ситуация не стала. Про еду в основном оесторане даже говорить не буду...
В целом, ртдых понравился. Спасибо!
20
Fanny P
Дата отзыва: 21 сентября 2025
Это наш первый раз здесь, в этом отеле, и это было совершенно потрясающе! Отель отлично подходит для семей, пар и всех. Мы любили всю еду, так как у них было много различных вариантов и обслуживание было потрясающим.
Развлекательная команда была очень веселой и дружной особенно Кита. По отелю всегда было чем заняться.
20
Roving65080033604
Дата отзыва: 18 сентября 2025
Хорошая еда, очень хорошее обслуживание, хороший номер всегда чистый, персонал здесь дружелюбный и смешной, развлекательная команда отличная здесь, Тери также делает потрясающие шоу ночью, се слишком много веселья в Deșert розы и мы собираемся вернуться
20
Denis C
Дата отзыва: 18 сентября 2025
Это наш первый раз здесь, у нас есть удивительный номер с видом на бассейн, еда довольно хорошая, французский и мексиканский ресторан вкусный, развлекательная команда лучший много веселья много вещей сделать, никогда не чувствовал себя скучно, вечерняя программа отличная
20
Sarah Prentice
Дата отзыва: 13 сентября 2025
Удивительный отель! Персонал потрясающий, включая весь персонал бара, персонал ресторана и развлекательную команду! Номера чистые, приемная и Белла вид очень современные и гостеприимные. Вечернее развлечение также отличное, как и дневные активиты. Я бы рекомендовал этот отель кому угодно.
20
Mobile34626395579
Дата отзыва: 11 сентября 2025
Роза незабываемых каникул с пустыней! Замечательный персонал, безупречный сервис и теплые люди. Рекомендую со всей уверенностью! Особенно развлекательная команда была большим подспорьем для нас, они убедились, что мы чувствовали себя хорошо в течение всего нашего пребывания. Единственный, кого мы можем порекомендовать с наибольшей уверенностью - это Анвар, он очень профессионален и супер хорош в том, что он делает.
16
Наталья
Дата отзыва: 10 сентября 2025
Отдыхали в августе 2025 года. Жара 43 градуса днем, 35 ночью. Приехали в 6 утра ,за дополнительную плату сразу заселили в 6000 корпус. Номер хороший, но не хватает тапочек и в туалете бумага ужасного качества. Территория отеля большая, вся в зелени и цветах! Красота! Море лагуна, пологий заход, песочек. Справа от пляжа плавали с масками рядом с берегом, рассматривали рыбок. Полный восторг ! Аквапарк расположен не очень продуманно, перед ресепшеном .Пока дети наслаждаются горками, родители вынуждены сидеть как куры на насесте под навесами на жаре. Шезлонгов там нет и баров тоже.((( Бассейны чистые, НО в 8 утра вы не найдете там свободных лежаков! Их занимают в 5 утра и потом не приходят до обеда. В итоге лежаки заняты, людей нет! Для чего это разрешают? По питанию все хорошо. В основном ресторане рекомендую поставить зубочистки на каждый стол. Работают рестораны аля карт восточный, рыбный, мексиканский, французский. По ,,все включено,, разрешено раз в 3 дня посещать один ресторан. Записываться можно через терминал в основном ресторане или в офисе рядом. Все по своему хороши! С анимацией не очень, вечером скучновато. Работает вечером бар с музыкой и работает диджей, но не одной песни на русском языке за 8 дней не слышали, печально. Весь персонал вежливый, отношение к туристам хорошее. В целом отдохнули хорошо!
20
Николай О
Дата отзыва: 10 сентября 2025
Побыть везде и попробовать все,везде вкусно и красиво.Персонал очень дружелюбный и внимательный,культурный.Все вкусно.
20
Tracy S
Дата отзыва: 02 сентября 2025
Шли всей семьей по 6 человек в 3 разных комнатах и в кварталах 4000 и 5000 .
С момента регистрации до момента выписки к нам относились как к королевской особе. Персонал здесь потрясающий.
Номера прекрасны, но лифт в квартале 4000 идеально подойдет. Мы были на 2 этаже и в жару поднимались и опускались было много. Слава Богу, воздушная афера.
Территория безупречная. Территория бассейна постоянно чистая. Мы вставали рано, чтобы получить лежаки, как и все остальные, но команда всегда находила людей без кроватей, так что, казалось, не было проблемы.
Еда была хорошая на ладони особенно завтрак, где они делали свежий омлет. Мы предпочли снэк-бар на обед, а затем наслаждались фатуш и ранчо тоже. Шоу вечера фантастически особенно бродвейское шоу. Певцы и танцоры просто потрясающие.
Отдельное спасибо за следующее. Тень на ресепшн. Ахмед и Алаа в ресторане на пальме. Ты уборщица в 4000 и начальник. Персонал бара в тропикане, а также охрана в квартале 5000 за то, что каждый вечер следила за сохранностью одной из наших вечеринок.
Просто что-то, хотя нам сказали перед прибытием о нарушении олимпийского бассейна это нас нисколько не беспокоило, так что, пожалуйста, не позволяйте этому вас отпугнуть. Также на будущее может быть закусочный бар у бара тропикана или ресепшн.
Спасибо всем за сказочный праздник. Все потрясающе.
20
Evgeniy Makarenko
Дата отзыва: 30 августа 2025
Кто бы мог подумать, что пустыня способна подарить отдых душе? Но именно здесь, среди бескрайних песков и горячего солнца, раскинулась гостеприимная гостиница Desert Rose. Отель словно маленький зеленый остров, окруженный песчаными волнами и бирюзовым морем.
Представьте себе место, расположенное всего лишь в пятнадцати минутах езды от аэропорта, куда вас доставит комфортный трансфер. Уже подъезжая сюда, вы ощущаете приятное волнение, предвкушая встречу с уютом и спокойствием, которое усилится после welcome drink в главном спасительно прохладном Lobby. Территория отеля представляет собой роскошный сад, ухоженный до мельчайших деталей. Здесь есть тенистые пальмы, благоухающие цветы и изумрудные газоны, идеально постриженные, и аккуратно подстрижённые кустарники, создающие ощущение гармонии и покоя. Повсюду чистота и порядок, будто невидимая рука постоянно следит за порядком и красотой каждого уголка.
Здания отеля построены с любовью и вниманием к деталям. Архитектура напоминает восточную сказку: плавные линии фасадов, изящные арки окон и массивные двери. Внутри царит атмосфера домашнего тепла и комфорта (мы наслаждались отдыхом в корпусе 5000). Просторные светлые номера оснащены удобной мебелью, свежими простынями и приятным ароматом чистоты. Полы сверкают чистотой, а зеркала отражают ваше радостное настроение после отдыха на берегу моря.
Но самое удивительное — персонал Desert Rose. Представьте себе армию доброжелательных ангелов, готовых прийти вам на помощь в любую минуту.
Каждый сотрудник встречает гостей широкой искренней улыбкой, будь то скромный уборщик или уважаемый Управляющий. Шеф-повар лично интересуется вашим мнением о блюдах, официанты вежливы и внимательны, охранники дружелюбны и предупредительны. Даже заботливо переведут вас через оживленную дорогу возле ворот отеля, используя магический жезл регулировщика.
И каждый день, невзирая на зной, словно волшебники или трудолюбивые гномы очищают территорию от малейшей соринки, даже птичьих следы исчезают мгновенно!
Представьте себе яркий солнечный день в Хургаде, когда морская гладь переливается всеми оттенками бирюзы, а горячий песок приятно щекочет босые ноги. Именно таким предстал передо мной пляж отеля Desert Rose. Первое впечатление было незабываемым: словно огромный зелёный изумруд среди бескрайних песков пустыни.
Выход к открытому морю здесь оборудован идеально. Широкая полоса чистого песка плавно перетекала в прозрачные воды Красного моря, щедро населённого яркими тропическими рыбами всех форм и размеров. Я тут же взял маску и погрузился в волшебный подводный мир, полный красоты и удивительных приключений. Здесь можно часами наблюдать за грациозными движениями разноцветных морских обитателей, скользящих меж коралловыми зарослями.
Для тех, кто предпочитает нежиться на солнышке и наслаждаться видами побережья, предусмотрены просторные зоны отдыха. Уютные шезлонги и мягкие мешки разбросаны повсюду, позволяя свободно расположиться каждому гостю. Нет нужды занимать место заранее — свободных мест предостаточно даже в пик сезона!
Особое внимание заслуживает большая лагуна, расположенная рядом с пляжем. Она представляет собой настоящий райский уголок для семей с детьми и тех, кому важна безопасность. Закрытая специальной защитной сетью, эта тихая гавань позволяет спокойно плавать и играть в воде, наслаждаясь живописным пейзажем вокруг.
Однако лично мне больше пришлась по душе зона около открытого моря. Там царит приятная прохлада благодаря лёгкому ветерку, играющему листьями высоких пальм.
О трапезе в царстве кулинарном,о ресторанах отеля Desert Rose.
Если вам доведётся оказаться в Хургаде и посетит мучительный голод, ступайте прямехонько в отель Desert Rose, ибо кормят там так, что, кроме как в сказках Шехерезады, и не сыщешь
Главный ресторан — это, простите за выражение, не заведение, а целый павильон всемирной выставки! Подразделён он на залы разные, один другого краше, а ежели душа просит воздуха, так есть и столики на улице, обдуваемые вентиляторами, словно фараоны. И что всего удивительнее — толкотни, давки, этого вечного балета вокруг столов нету! Место найдётся всем, хоть в два часа ночи, хоть в полдень, когда аппетит у обычного туриста разыгрывается, как у тигра в клетке.
А персонал! Боже ты мой, не официанты, а словно отряд гвардейцев на параде. Чуть гость отложил вилку — уже стол сияет, как новенький евро. Накрывают, убирают, суетятся с таким усердием, что глядеть на них — одно удовольствие.
Но главное, конечно, — это храм чревоугодия, фуд-корт! Линий раздачи — несколько. И на каждой — изобилие, от которого глаза разбегаются, а желудок впадает в благоговейный трепет. Тут тебе и станции, где макароны тесто месят да на глазах у изумлённой публики в кипящую воду швыряют; там пекари булки хлещут, словно оладьи на масленицу; а тут, смотри-ка, гриль шипит, и на нём переворачивают отбивные размером с подошву ботинка!
Выбор блюд — просто загляденье! Мяса — разных сортов и мастей, птицы — от цыплёнка до индюшки, рыбы — что выловлены были, поди, при тебе. Всё свежее, ароматное, и подходят к тебе с такими лицами радушными, что жалко взять одну котлетку, хочется и две, и три, дабы повара не обидеть!
Но венец творения — рестораны а-ля карт! Это не просто ужин, а целое театральное представление, где главный актёр — Вы!
Del Mar — так тот для ценителей морских глубин. Такое изобилие даров Посейдона, что, кажется, вот-вот из-под тарелки осьминог выползет. Свежесть — первейшая!
А Bistro — это уже для сладкоежек, коим и я, грешный, являюсь. Шоколадный фондан — это, я вам доложу, не пирожное, а самый настоящий кулинарный экстаз! Растопляет он не только шоколад, но и душу, и сердце, и все суровые мысли, если таковые имелись.
Особая же история — ресторан восточный. Порции там подают не просто большие, а циклопические, исполинские! Приносят блюдо — а под ним стола не видно! Хватит на всю семью, включая тёщу, которая, как известно, отличается аппетитом особым.
Одним словом, еда — что надо. Отходил от стола не иначе как вразвалку, с чувством глубокого удовлетворения и тихой радости в душе. Рекомендую!
О баре «Bella Vista». Если вдруг взгрустнётся среди всего этого райского благолепия отеля Desert Rose, или ноги заболят от беготни по кортам, или просто захочется предаться возвышенному созерцанию — не мешкая, ступай прямехонько в бар «Bella Vista»
Расположилось сие заведение на самом краешке земли, прямо у кораллового рифа, и вид оттуда открывается такой, что, ей-богу, дух захватывает! Море — то синее, то бирюзовое, гладкое, и так и манит нырнуть в свои хрустальные пучины. Сидишь себе, попиваешь прохладительное, и кажется, будто ты не простой курортный обыватель, а капитан дальнего плавания, что причалил к дивному острову для отдыха
Но вид — это ещё цветочки! Обслуживание здесь — ягодки, да такие, что во всём отеле, признаться, лучшие! Персонал суетится с таким радушием, словно ты не гость, а давно потерянный родственник-миллионер
А уж про сам бар и говорить-то страсть! Дизайн — стильный, мебель — вся новенькая, сверкает и пахнет дорогим деревом. Чистота — абсолютная, Комфорт такой, что, кажется, сам великий визирь не мог бы и мечтать о лучшем.
Но главное, конечно, — это кудесники-бармены! Смешивают они свои зелья с таким ловким видом, что диву даёшься. Коктейли — на любой вкус: и сладкие, и кислые, и такие, от которых в голове мутит приятно. Фреши выжимают из фруктов, что, поди, только с ветки упали — свежести неописуемой!
А уж если говорить о служителях сего заведения, то особо следует отметить официанта Мухаммеда! Сей молодой человек — прямо-таки золото! Проворный, учтивый, всё предвосхитит, всё угадает. Подымишь бровь — он уже с напитком бежит. Вздохнёшь — уже подушку под спину подкладывает. Усердие его не знает границ!
Одним словом, «Bella Vista» — это не бар, а настоящий бриллиант в короне отеля! Посидеть там часок-другой — одно удовольствие, от коего отказываться — великий грех. Рекомендую всем, кто ценит в жизни изящное!
Итак, Desert Rose предлагает идеальное сочетание комфорта, развлечений и возможностей насладиться природной красотой египетского побережья. Это место прекрасно подойдёт как молодым парам, жаждущим романтики, так и семьям с маленькими детьми, стремящимся провести отпуск в спокойствии и гармонии с природой. Настоящая жемчужина Красного моря.
Словом, отель Desert Rose создает впечатление настоящего рая, в который хочется возвращаться снова и снова. Чувствуешь себя гостем у доброго друга, пригласившего тебя отдохнуть душой и телом. И действительно, пребывание здесь наполняет сердце радостью и благодарностью, дарит воспоминания, согревающие душу долгие годы спустя.
20
Jo79
Дата отзыва: 29 августа 2025
Это был наш второй год в Desort Rose и отель продолжает становиться лучше. Новое лобби и кафе "Роза" захватывают дух, и мы наслаждались нашим ежедневным кофе здесь. Территории являются безупречными, и персонал неустанно работает над их поддержанием. Мы не можем винить еду и картофель al a особенно хороши. Главное, что выделяет Desort Rose на фоне остальных - это персонал. Я могу честно сказать, что никогда не был в таком месте, где вас радушно принимали бы с того момента, как вы ступили в дверь и вышли за рамки того, что сделали ваше пребывание незабываемым опытом. Спасибо Ахмеду в баре "Песок", у которого всегда была улыбка, и официантам с ладонью, чей сервис был выдающимся. Мы уже смотрим на то, чтобы вернуться снова в следующем году, и с нетерпением ждем нового ремонта. Спасибо за еще один чудесный праздник!
20
Tom H
Дата отзыва: 25 августа 2025
Отличный сервис на протяжении всей нашей поездки. Особо отмечу Алаа Аделя за то, что он развлекал наших детей на протяжении всего ужина. Отличный парень
16
Ангелина Вашневская
Дата отзыва: 12 августа 2025
Мы с моим парнем, значит, приехали в этот Desert Rose, и я сразу поняла, что это то самое место, где можно забыть обо всём. Отель просто огромный, зелёный, всё в пальмах и цветах. На ресепшене нас встретили очень вежливо, и номер дали хороший с видом на море! Правда, мы его не просили, но нам повезло. Комната уютная, чистенькая, всё работало. Единственное, что меня немного смутило это ванная комната. Немного старенькая, но чистая. Мы же не в ванной сидеть приехали, правда? Сразу пошли гулять. Территория, конечно, впечатляет. Столько бассейнов, что глаза разбегаются! Мы облюбовали один, поближе к бару, чтобы далеко не ходить за коктейлями. Лежаков всегда хватало, даже если приходили после завтрака. А вот мой парень, который не любит сидеть на месте, постоянно пропадал на горках. Говорил, что они там просто супер. Еда это отдельная история. Мы с ним оба любим вкусно поесть, так что тут мы оторвались по полной! Шведский стол просто ломился от всякой всячины. Салаты, мясо, рыба, а десерты это вообще что-то нереальное! Я так и не смогла удержаться и набрала пару лишних килограммов. Зато вкусно! Есть ещё ресторанчики, куда можно сходить по записи. Мы сходили в итальянский. Паста и пицца там очень вкусные, совсем как в Италии. Мой парень был в восторге. Пляж это любовь с первого взгляда. Белый песок, чистая вода. Есть своя лагуна, очень удобно для тех, кто не любит глубоко. А если хочешь поплавать с маской и посмотреть на рыбок, то можно отойти чуть подальше. Мой парень там зависал часами, а я просто лежала на солнышке и слушала шум прибоя. На пляже, кстати, очень много развлечений. Аниматоры постоянно что-то придумывают, чтобы никто не скучал. Мы с ним даже пару раз играли в волейбол. Из дополнительных развлечений взяли сафари в пустыне и остров утопия. Хорошую стоимость нашли в местной компании. Организованно все было на отлично. Их легко найти, вбив в любой поисковик компания душа пустыни. Вечера в отеле тоже очень насыщенные. Каждый вечер в амфитеатре показывают какое-то шоу. То танцы, то фокусы. Очень классно, что-то новенькое каждый день. А потом, после шоу, можно пойти в бар. Мы с ним не особо любим шумные тусовки, поэтому просто сидели, пили коктейли и разговаривали. А вот мой парень очень любит караоке, так что пару вечеров он был звездой. Персонал в отеле очень дружелюбный. Все улыбаются, здороваются. Пару раз просили помочь с мелочами, так нам тут же всё сделали. А ещё они там по-русски понимают, что очень облегчает общение. В общем, мы отдохнули просто замечательно. Этот отель идеально подходит для пар, которые хотят отдохнуть от городской суеты, насладиться солнцем, морем и вкусной едой. Я уже подумываю, как бы нам вернуться туда ещё раз.
16
Compass25018038293
Дата отзыва: 09 июля 2025
Отдыхали семьей в -июле 2025г. Отель большой, внешне красивый. Заселили нас раньше 15:00, где то в 12:30. Номер был хороший, класса супериор ( премиум отличается не особо чем) современный ремонт , чисто , НО МИНУС -шумный кондиционер и было огромное количество комаров ( раптер дали, немного помог) мы с мужем перед сном убивали порядка 15 комаров. Уборку делали каждый день, старательно, к уборке нет вопросов.
Питание - однообразное. Каждый день еда одна и та же, из фруктов - все обычное ( яблоки, бананы, виноград, дыня) на ужин арбуз. Черешни , клубники не ждите. Десерты обычные. Мега вкусного не ждите. Свежевыжатый сок только по ультравключено, а так стоит 3 доллара . Есть рестораны Аля-Карт, у нас было ультра, поэтому мы могли туда ходить, но нужно записаться заранее, что очень не удобно. И побывали мы там 1 раз , очень понравился французский ресторан ( лебыстро) вкусно и красиво. Но не удобно , что туда просто так не попасть.только запись
Море- лагуна в первые 2 дня была грязной и воняло водорослями, потом поднялись волны , и лагуна очистилась . Красивого моря нет. Бухта не вызвала положителтных эмоций. Лягушатник для детей. Открытого моря совсем маленький кусочек.кто летит для красивого красного моря- этот отель не для вас.
Анимации ноль. Бары до 00:00, движухи для взрослых - ноль. Но и Для детей нет ничего!!! Ни площадки , ни детской комнаты. Детям было вечерам безумно скучно, поэтому начинали разносить отель😅
Алкоголь - по ультра - норм, претензий нет. Но импортный алкоголь- платно.
Мы полетели по горящей путевки , поэтому за эту цену отель - стоит своих денег, но за обычную цену 250 ( на 3-х с ребенком) не стоит своих денег.
16
Anna G
Дата отзыва: 18 июня 2025
Отдыхали в отеле Desert Rose Resort в июне 2025 г.
Расположение. Отель находится в 15 мин от аэропорта, что является плюсом, особенно для путешествий с детьми.
Заселение/номер. В отель мы приехали в 15.00, поэтому сразу заселили. Номер был в корпусе 2000 на 1 этаже с видом на сад. Номер старый. В номере есть чайный набор; чай, кофе, воду пополняли каждый день в бутылке 1,5 литра, минибар через день. В ванной был гель для душа в дозаторе на стене, мыло. Шампуня не было, пришлось просить у уборщика и только тогда он положил. Очень шумный кондиционер.
Уборка. На следующий день после приезда уборку сделали очень качественно, разложили все вещи красиво. Полотенца меняли каждый день. Один раз не сделали уборку, т.к. уборщик не смог почему-то попасть в номер.
Еда. Есть основной ресторан по системе "шведский стол", не особо разнообразно, но в принципе нормально, всегда находили, что поесть. Также можно записаться по 1 разу в морской, мексиканский, индийский рестораны. Мы были в морском - красивый вид очень:) и мексиканском. Запись в них происходит в основном ресторане через автомат, который работает через раз.
Напитки в основном ресторане приносят официанты, но очень часто путают заказ. Из алкоголя - пиво можно пить, коктейли так себе… очень сладкие, как и соки.
Пляж. Собственный большой песочный пляж, лежаки, полотенца - все включено. Всем хватает места.
Вход в море - есть лагуна с пологим заходов и защитной сеткой, но также можно пройти подальше и купаться в открытом море, там есть небольшой риф с рыбками. Многие заходили без тапок, но мы использовали на всякий случай.
В баре на пляже можно взять напитки, официант за 6 дней отдыха за заказом напитков подошел всего 2 раза.
ПОСТОЯННО подходят, предлагают разные экскурсии, фотосессии, спа и т д.
Аквапарк. Есть 2 маленькие горки для детей в бассейне. Также есть аквапарк с 6-ю горками для взрослых.
Анимация. Ну что-то так себе.. На пляже каждый день стрейчинг, через день латина и зумба. Йога чуть подальше у открытого моря за виллами. Есть аквааэробика в бассейне.
Для детей есть детский клуб, детская площадка, горки в бассейне, детское шоу, показ мультфильмов с 19.00.
Для взрослых - ежедневное шоу в 21.30, после - дискотеки до 23.00. Анонсируют вечеринки до 2:00, мы пришли один раз, но там ничего не было.
Один раз было караоке, но всего час ☹ Также один раз попали на вечеринку на пляже.
Территория отеля. Большая, зеленая, ухоженная, красивая. Но обращаю внимание, что очень много ВОРОН, в том числе на пляже! В ресторане из-за них даже не хотелось обедать на улице. Один раз утром даже одна приземлилась мне на голову! Это неприятно(
Wi-fi работает отвратительно, в номерах не ловит, лучше всего – у ресепшен.
Рядом с отелем находится много магазинов, где можно купить сувениры, тапки, маски, очки, лекарства - все что хочешь)
20
yanaus
Дата отзыва: 05 июня 2025
Отдыхали в середине мая вдвоем с подругой, 6 ночей. Сразу что понравилось - быстрое заселение, долго не заставили ждать с дороги. Номер вполне приличный, уборка ежедневно, пополняшки всем что заканчивается без напоминаний, уборщик ответственный парень, чаевые оставляли.
Территория большая, зелёная и красивая, нам очень понравилась. А какие шикарные огромные пальмы, цветущие лианы, везде цветы. Просто супер. По территории расположенно несколько баров, можно укрыться от солнышка и посидеть с прохладительным напитком по пути своего маршрута) Бармены приятные и весёлые, можно перекинуться парой фраз.
Много бассейнов на территории, с горками, спортивный в т.ч. Но мы ни в одном из них так и не были, только на море. Отличная лагуна, с песчаным пологим заходом и защитной сеткой, вдоль неё полно шезлонгов. Изюминка пляжа бор Белла Виста просто с шикарным панорамным видом, наше излюбленное место. Дальше есть пляж у открытого моря, там дно не очень, защитная обувь очень желательна, новаторов там есть риф и рыбки. В плане моря каждый найдёт то, что ему по душе, супер.
За досуг отвечает команда аниматоров, проводят и дневные активности и вечерние шоу. Касаемо отдыха вне отеля, для меня лично это неотъемлемая часть отдыха в Египте. В этот раз брали две экскурсии, Утопию и вечером на сафари к бедуинам. Заказывали у проверенного местного организатора cami tour. И в этот раз тоже все отлично. Ребята ещё бонусом нам городскую экскурсию устроили, нам нужно было масла качественные купить, всё сделали, сервис на отлично.
Ну и немаловажная составляющая отдыха - питание. С этим тут точно проблем нет, если не считать утром очередь в 5 чел. за омлетом) Выбор хороший, выбрать есть что. Мне главное мясо и свежие овощи, местный сыр ну и десерты вкусные плюс фрукты. С этим все ок. Другое я конечно тоже ела, просто это в приоритете) Кроме главного, есть а-ля карты. Были в двух, как для разнообразия очень даже. Вобщем никуда не ходили есть вне отеля. Из алкоголя пили иногда на ужин вино и изредка днем пиво.
Персонал приветливый, доброжелательный, всегда улыбаются, здороваются, помогут, всё подскажут. Только тёплые слова в их адрес.
Нам было комфортно, хороший большой отель, со своими плюсами и минусами, главное настрой, с чем едешь на отдых, искать позитив или негатив. Мы были на позитиве.
8
Dmitry
Дата отзыва: 01 июня 2025
В целом всё хорошо, кормят очень разнообразно и очень вкусно, алкоголь и напитки тоже вполне хорошие, много развлечений на территории отеля. Есть свой заливчик, в котором можно покупаться даже в шторм. Если море спокойное есть небольшой риф, где можно увидеть разных рыбок и медуз (в заливе кстати видел белую мурену). Очень отзывчивый персонал - забыл свои наушники, их мне передали через знакомых отдыхающих. Есть русскоговорящие работники.
У меня постоянно размагничивались ключ-карты. Прям каждый раз и по несколько штук, это очень напрягало, рабочие приходили разбирали замок, но это не помогло. Подуставшие номера Очень вытянутая территория, иногда очень долго приходится идти между двумя точками
У меня постоянно размагничивались ключ-карты. Прям каждый раз и по несколько штук, это очень напрягало, рабочие приходили разбирали замок, но это не помогло. Подуставшие номера Очень вытянутая территория, иногда очень долго приходится идти между двумя точками
20
Yana Y
Дата отзыва: 16 мая 2025
Очень понравился отель, очень уютный, чистый и красивый. Находится в безветренном месте. Нашей семье очень понравился. Детям понравилась лагуна и бассейн. А еще тут прекрасные бары, например Rose bar, куда я могла выйти каждое утро и насладиться самым вкусным кофе, приготовленном с любовью и заботой. Очень понравилась подача напитков, бармен такой вежливый и написал даже мое имя на кофе.
Так же Bella Vista с самым красивым видом на море. Спасибо
4
monkey f
Дата отзыва: 22 апреля 2025
Отель не для русских!!
Официанты в барах в открытую заявляют, что им надоели русские туристы!!
Хамское, расисткое , наглое поведение всего персонала!!!!
Персонал отеля пялятся на женщин в купальниках, женщин берущих напитки, и обсуждают женщин на арабском, зная что туристы не знают языка.
Работники отеля не знают что такое субординация между персоналом и гостями отеля.
Продавцы в магазине на территории комплекса, около столовой, грубые и хамят.
Еда: гадкие, серого цвета макароны, сделанные видимо из самой низкопробной муки; официанты в столовой подают напитки людям, как скотам.
Старые и очень шумные кондиционеры в комнатах, невозможно спать.
Грязный пляж.
Старая мебель. Постоянно воняет мочей в душевой.
20
Анна З
Дата отзыва: 03 апреля 2025
Прекрасный отель. Наш первый в Египте, но далеко не первый по системе все включено.
Разнообразное питание, неплохая уборка. Мы отдыхали в Рамадан, поэтому анимация была не очень крутая.
Отдельно хочу отметить бар на берегу моря Bella Vista и его коллектив. В особенности Mohamed Arafat. Настолько улыбчивый коллектив, что приходили уже как к близким друзьям. Учитывают особенности в питании (для дочки готовили кофе без кофеина).
Спасибо огромное!
Из минусов отеля - ресепшн. При заселении не провожали в номер и дважды дали ключ от номера, который был занят. Мы заходим - а там люди спят.
В остальном прекрасное место. Рекомендую
12
sara
Дата отзыва: 31 марта 2025
Мы уже 25 раз посещаем курорт. Мы так любим это место и людей, но нет никакого празднования ид эльфтр вообще в духе, что они уважают зарубежный праздник и делают большой праздник.
Здесь нет ничего, что отличалось бы от всех дней.
Они не уважают мусульманские праздники Египта в течение двух или более лет, но в прошлом все было не так.
20
Olga O
Дата отзыва: 31 марта 2025
Четыре дня отдыха всего, и мы сюда заехали после другого отеля, там пять дней отдыхали. Решили такой эксперимент сделать).
Итак, заселили быстро, мы приехали в обед, пообедали и отправились в номер. Номер нормальный, стандарт, вид на сад, все исправно и чисто. Кровати удобные, сейф, чайник. Шикарная территория, очень много зелени, уютно, красиво. Несколько бассейнов, есть водные горки, есть большой олимпийский бассейн. Пляж очень большой, лагуна без волн и живности, натянута сетка. Риф и рыбки есть в открытом море, можно там поплавать, нам раза хватило, дно каменистое, тут лучше в кораллках. А вот а лагуне заход пологий песчаный. Лежаков много, найти свободный можно всегда.
Питание. Нам понравилось. Есть очереди утром за омлетом, пережить можно) Выбор хороший, вкусно. Четыре ресторана а-ля карт. Мы сходили в один, в Фатуш. Понравилась и еда и обслуживание. На территории много баров, классный на пляже Бэлла виста, очень понравился, шикарный вид.
Развлечения. Есть анимация, активные весёлые ребята, проводят дневные активити и вечерняя программа тоже есть. Мы ходили в Сензо мол, мин 15 от отеля пешком и ездили на морскую прогулку на любимую Утопию, хоть и были уже там. Заказывали как обычно у 1oneguide, все супер.
Классный отель, ну удивляет что многие возвращаются сюда снова и снова. Может и мы как-нибудь повторим.
16
Mina N
Дата отзыва: 31 марта 2025
Очень дружелюбные вещи, особенно команда по связям с гостями
Все удобства поблизости
Хорошее разнообразие продуктов питания
Чистый курорт всех видов
Всего один комментарий , бассейн с подогревом недостаточно подогревается также глубины не подходит для всех гостей
Может быть, я думаю, что было бы лучше подогреть другой бассейн
20
Michaella & Milan
Дата отзыва: 28 марта 2025
Отличный курорт очень дружелюбный персонал , особенно госпожа Самар из гостевых отношений, очень полезный , очень хороший ckzbvduite очень рядом с пляжем , прямой виеш на пляж , отличный жесткий , газировка бар с Sisga , очень хорошая еда , обсудить рестораны дель март с Lot, если рыбы выбор
20
Виктория Ш
Дата отзыва: 28 марта 2025
Классный отель!
Отдыхали с мужем и подругой с 17го по 26 марта 2025 года.
Красивая, большая, зелёная территория, оооочень много цветов. Я хожу и постоянно пищу как мне красиво😂 по дороге чувствуешь цветочный запах 🥰
Красивые и стильные бары, ресепшен, сплошные фото зоны повсюду! Вечером все красиво подсвечивается.
Персонал приветливый и очень шустрый, многие не плохо говорят на русском языке. Не дают самим заказывать на баре говорят "садись я тебе принесу" 😁 а если сядешь за столик (не важно на завтраке в ресторане или вечером в баре) сразу подходит официант и спрашивает что принести из напитков.
Напитки обычные местные, но пить можно. Крепкий алкоголь разбалненый по этому просите дабл порции если любите по крепче.
Еда тоже обычная, без изысков, но вкусная! Креветки и рыба имеется.
Номера старенькие, но приличные, чистые(у нас был номер в корпусе 1000) скорее всего в других корпусах есть более новые номера, но нам это не было важным так как мы не сидим там, а проводим время на свежем воздухе. Уборка каждый день, сердца из полотенец присыпанные цветами вам обеспечены)
3 добротных бассейна, один подогревался, как раз в нем все и тусовались. Море в виде не большой лагуны, купаться комфортно. Это не детский легушаиник как многие думают, глубина хорошая. Есть защитная сетка от крупных рыб и есть выход в открытое море. Видели ската😍 и цветных рыб, медуз. В 17.00 "спасатели" всех просят покинуть море/бассейн и купаться уже нельзя.
Каждый день в 21.00 начинается шоу. После все передвигаются в бар, там диджей до 23.00, после шуметь нельзя чтоб не мешать отдыхающим. Кто не натанцевался переходят в ночной клуб который работает с 23.30 до 2.00. Кстати в клубе бар тоже включён, платить не нужно.
Аля карт фатуш (восточный) аболденно вкусный, мексиканский не плохой и морской тоже понравился(ходили туда на обед чтоб любоваться видом на море).
Все вопросы решали у русских девочек на гестрелейшен. У нас конкретно были проблемы с водой в номере( напор и проходимость в слив) все решили в день обращения.
Однозначно рады что выбрали этот отель!
Вернулась бы я? Наверное да!
10
Daria
Дата отзыва: 27 марта 2025
Номер класса ниже премиум брать не имеет смысла. Территория красивая, все вокруг чисто. Не очень понравился пляж. Без аквашузов заходить опасно( один раз сильно поранила ногу. Еда нормальная, но очень однообразная.
16
Jasmine J
Дата отзыва: 22 марта 2025
Это мой второй визит, и в целом хороший отель. Однако это время было не таким удачным, как предыдущее. Когда я приехал несколько лет назад (в июле) , подводное плавание с пляжа было невероятным - рыба-лев, скаты-жала, столько тропических рыб и даже черепаха. Почему-то в этот раз был только очень маленький участок моря, открытый для пловцов, я увидел около 4 очень нетропических рыб, и место является откровенным высадкой, так что это неловко войти. Большая часть персонала очень приятный и полезный, но человек станции макаронных изделий был несчастным (когда я объяснил, что я вегетарианец и попросил его протереть говяжью болонезную сковороду немного больше, прежде чем он положил на нее томатный соус он оставил гигантские комки говядины в сковороде) . Территория отеля безупречна и красива - туалеты и т.д. чистые, но в этот раз в самом нашем номере было много волос на голове и пабов, смотрящих волоски на полу и в душе - были даже волоски в кровати. Кроме того, отсутствовали небольшие детали, такие как полотенца, сложенные в прошлый раз на наших кроватях в форме животных. Отель красивый, большинство персонала очень приятный, напитки очень хорошие здесь и т.д., так что я готов дать пользу сомнения и надеюсь, если я приду снова, это будет больше похоже на первый раз.
20
Amber B
Дата отзыва: 21 марта 2025
Этот обзор связан с нашей недавней поездкой в Луксор, забронированной через курорт Desert Rose. Мидо из отеля Limousines на ресепшн помог нам заказать нашу поездку, он был большой помощью и обеспечил, что мы получили лучшую цену. Транспорт был частным микроавтобусом, так как в нашей группе было 7 человек, и поездка была чрезвычайно гладкой благодаря нашим водителям.
Как только мы прибыли в Луксор, нас встретил наш египтолог Марк. Он был чрезвычайно осведомленным и увлеченным во всех областях тура, обеспечил нам безопасность в течение всего дня и сумел втиснуть несколько дополнительных остановок по пути - Марк также был отличным фотографом, что мы, девочки, очень ценили!
От взлета до высадки день длился в общей сложности 15 часов. Достопримечательностями дня стали храм Карнака, Долина Царей, Колоссы Мемнома, круиз на лодках по реке Нил с остановкой на острове бананов (за дополнительную плату) , магазин специй/чая и морговый храм Хатшепсут. Мы обедали в местном ресторане, и свежие фрукты были поданы на нашей прогулке на лодке; оба включены в стоимость.
В заключение, мы обязательно рекомендуем бронировать экскурсии через Розу пустынь!
20
Regina K
Дата отзыва: 20 марта 2025
Desert rose с каждым годом радует своим преображением. Мы ездием как на дачу много лет вподряд. Всем довольны (сравнивать есть с чем) .
Анимация как всегда мёртвая, но она нам не нужна, развлекаем сами себя🙂. У моря ещё происходит какое то движение , а у главного бассейна просто гробовая тишина😂.
16
godaco
Дата отзыва: 17 марта 2025
Мы путешествовали с 2 маленькими детьми, и пошли в семейный номер с видом на пляж. Это немного старый стандарт, но работает нормально с некоторыми дополнительными кроватями. Уборка номеров была хорошей, мини-бар всегда был заполнен, много закусок, и полотенце животных на кровати каждый день было хорошим удовольствием для детей.
Мы были полностью довольны главным рестораном, и, несмотря на то, что у нас была ультра-включительная сделка с завтраком в пляжном ресторане включена, мы предпочли более широкий выбор шведского стола в главном ресторане большую часть дней. Мы также наслаждались рестораном Fatoosh и Le bistro на ужин - супер хороший, и великолепные десерты. Но книга как можно скорее - они все были почти полностью заказаны на следующую неделю, уже в наш первый день там, что было действительно расстроено.
Зона бассейна для детей отличная, и даже аквапарк был веселым. Мы также любили пляж. Мы наслаждались некоторыми вечерними шоу, и, конечно, мини-дискотекой, но звук довольно громкий для самых маленьких детей. Но в целом хороший праздник.
Некоторые минусы:
- мини-дискотека предназначена для младших детей, что здорово - поэтому, когда у вас есть киновикторина вместо этого, это было огромное разочарование и даже многие фильмы в викторине в основном предназначены для подростков, которые даже не ходят на мини-дискотеку.
Мы заказали наш номер, включая трансфер из аэропорта, но нас не забрали в аэропорту. К счастью, нам вернули деньги. ..и к счастью какой-то местный парень помог нам в аэропорту и отвез нас в отель.
- транспорт, возвращающийся в аэропорт при вылете, был забронирован отелем, и не имел кресел для детей или работающих ремней безопасности.
- персонал должен иметь возможность говорить больше по-английски. Тогда будет проще заказать простые вещи, или просто спросить о вещах, если у нас возникнет вопрос.
- пожалуйста, сделайте места для курения в ресторанах меньше, чтобы было больше места для людей, которые не курят/любят пассивное курение.
16
pjcm1965
Дата отзыва: 16 марта 2025
Отель в настоящее время проходит через реконструкцию, пусть это не будет сдерживающим фактором для не посещения персонала размещения и сады замечательны, очевидно, что вы должны заплатить немного больше за улучшенный номер и стоит каждую копейку. Только два отрицательных шеф-повара на станции макаронных изделий дважды были несчастны, и мы чувствовали больше неудобств. Еда в главном ресторане повторяется через некоторое время. Это не помешало нам заказать наш следующий визит в сентябре. В общем, прекрасное место для отдыха. Скоро увидимся.
12
jay e
Дата отзыва: 03 марта 2025
С чего начать? В такси на пересадке из аэропорта я остался чуть ли не задыхаться от того, насколько потрясающими были все отели, а потом мы подъехали к "Розе пустыни". Передняя часть в ремонте, похоже на стройплощадку, и я был в ужасе. Даже водитель выглядел растерянным. В любом случае, мы выходим из такси, а они увозят наши чемоданы на сканирование и говорят, что скоро появятся в нашей комнате. Немного странно, так как их проверяли около 6 раз в аэропорту (честно говоря - аэропорт Хургады абсолютно ужасен, но это не вина Розы пустыни! ) . Сел на ресепшн, который пахнет как дом престарелых, качая лаванды ароматизаторы воздуха 24 / 7 . Очень эффективное обслуживание стола, я должен сказать, и персиковый холодный чай является приятным штрихом при приветствии. Прием абсолютно безупречен и определенно производит грандиозное впечатление пяти звезд, которыми он может похвастаться.
Потом тебя отведут в комнату. О. Нас поселили в блоке 4000 и доплатили за то, что называют улучшенным номером. Вся мебель датирована, свет не работает, Замок на дверях патио хитрый, холодильник кричит свои штаны, душ затирается тату и перегородка грязная, я мог продолжать и на нем было бедно в лучшем случае. Хуже того, Мы останавливались как семья из четырех человек (Муж, Жена, и двое детей 13 и 10 ) и нам дали этот номер с тремя односпальными кроватями! После сообщения на ресепшн это было урегулировано относительно быстро, с четвертой односпальной кроватью, добавленной в номер, однако, мой матрас был твердым и сильно испачканным. Это было урегулировано на второй день, когда я впервые встретил нашу уборщицу. Он сразу поменял его на совершенно новый и честно был очень полезен и ежедневно оставлял прекрасные полотенца-арты - крокодилов, слонов и т.д., которые дети любили. Считал странным и немного нервным, что охранник сидит у входа в ваш квартал 24 часа в сутки?
Бассейны - все ухоженные и обслуживаемые. Напитки, доставленные в вашу лежак (если вы даете чаевые) , никогда вопрос, чтобы получить лежак, хотя быть февраль и температура при 20 с это не было очень занято. Бассейн с подогревом действительно помог, но "тихий" бассейн был как ледяная ванна! Только для очень смелых! Система полотенец не работает. У них есть правила, согласно которым, если у вас есть оранжевое полотенце, представители / продавцы путевок оставляют вас в покое. Совсем наоборот. Я не самый терпеливый человек и к 5-му разу после того, как меня донимали, чтобы отправиться в лодочную прогулку / сафари пустыни в течение первых двух часов после того, как я был там, было бы справедливо сказать, что я потерял свой *****. Пляж был потрясающий, но все равно не скрываясь от продавцов путевок, они найдут вас!
Рестораны / бары - Мы обнаружили, что главный ресторан был очень средним, с самой причудливой планировкой и усомнились бы в части приготовления, так как курица была почти всегда розовой и сырой - и да, все четверо из нас получили сильный животик на определенном этапе. El Ranchero был блестящим, официанты все очень внимательны и наслаждаются мексиканской темой. Толстяк тоже очень нишевый. Наши дети невероятно суетливы и даже им удалось найти чем себя наполнить. Все решетки были безупречными, я слышал, что клубная газировка - следующая, которую нужно отремонтировать? Абсолютная трата денег, милая, тратьте их на рваные комнаты! И еще, скажи парням, чтобы перестали спрашивать людей, хотят ли они Шишу каждые 15 минут.
Общие - Это не пятизвездочный отель по сравнению с тем, где мы останавливались в прошлом, но это действительно имеет положительные моменты, которые я не видел в других местах. Белла Виста - одно из самых живописных мест, где вы когда-либо будете пить пиво. Гаррис Паб знаком с этим по-домашнему. Песок-бар - это здорово, когда солнце уходит. Но на каждый позитив, к сожалению, есть негатив, который ему противоречит. Слишком много донимают сотрудники, пытающиеся продать вещи, еда часто недоваренная, дешевый алкоголь, если вы не модернизируетесь до Ultra All inclusive (с каких пор это стало многоуровневой вещью? ! ) Наблюдать за спиртными напитками, выбрызганными из пластиковой бутылки в коктейль из пластикового стаканчика, вряд ли роскошь! Постоянная просьба дать чаевые и в основном состояние номера.
В целом мы достойно провели отпуск, но не вернулись. Невероятная драма в аэропорту, когда я пытался добраться домой, но очевидно не вина "Розы пустыни" в том, что аэропорт Хургады был буквально худшим местом, где я когда-либо был. Удачи.
12
Suzie-Maree B
Дата отзыва: 02 марта 2025
Это объявлено как 5 звезд all inclusive, но это не 5 звезд и не все включено. Некоторые зоны были переоборудованы и выглядят великолепно. Прекрасные сады. Но стандартные номера старые и устаревшие. Подумайте 3-звездочный отель из 90 с с плохим давлением в душе и феном, который не сушит ваши волосы. Все включено частично включено, вы можете взять этот напиток, но не этот напиток. Эта еда, но не эта. О и если вы хотите знать, кто есть кто, посмотрите на наше приложение, которое вы могли бы использовать, если это точечный WiFi работает и вы рады посмотреть на 10 различных pdf. Или оплатить “ультра все включено”.
Над всем персоналом хорошо, еда в порядке, если повторяется и основания хорошие. Но если вы ищете 5 звезд это не этот курорт. Если вы некурящий избегать этого места, так как все курят, и курорт не заботится о том, насколько это неприятно для некурящих, как доказательство их отсутствие полностью некурящих мест и пепельницы повсюду.
Посоветую? Есть много других мест, где можно попробовать.
12
Go62512269423
Дата отзыва: 24 февраля 2025
Привет я был в этом отеле с 16 / 02 / 2025 до 23 / 02 / 2025 и может сказать, что этот отель 5 звезд является только для области о бассейне его очень хороший, а сторона моря его очень хороший. но комнаты его долгое время не украшены, и я бы дал только 3 звезды. балконные двери, запирающиеся с металлическим крюком. блюда из еды почти одинаковы каждый день. область очень большая и было бы хорошо, если кто-то из ресепшн направить вас по кварталу есть ваш номер, потому что его время найти, то вы не знаете, думаю, что вы прибыли. жить в квартале 3000 и может сказать нет Wi-Fi. Wi-Fi только в баре области или ресепшн.
20
Валентина К
Дата отзыва: 14 января 2025
Первый раз решили встретить новый год за границей. Выбор пал на Хургаду и отель Desert Rose Resort 5*. Отдыхали с 26 декабря 2024 г. по 4 января 2025 г. Летели от ТО Фан&Сан Уральскими авиалиниями. Рейс задержали на 1,5 часа, но прилет был ранним и мы уже утром были в отеле. Оформились, позавтракали и стали ждать заселения.
Я подошла на ресепшен к менеджеру и спросила, есть ли возможность заселиться раньше 14 час. В это день работал Mohamed (хорошо говорит на русском языке), он любезно попросил подождать, чтобы уточнить, есть ли убранные номера. Мы попросили тихий номер, Mohamed предложил номер 2121 в корпусе 2000 на 1-м этаже, при этом не было никаких намеков на доплату. После 10 час. утра мы пошли заселяться.
Несмотря на то, что номер был на 1-м этаже, он оказался очень светлым в тихом дворике с видом на зеленую лужайку. Шум со стороны бассейна и бара туда не доносился. Каждый корпус представляет собой строение в виде прямоугольника.
Нам номер очень понравился, мы поблагодарили за такой хороший номер. А также несколько раз, в течение отдыха, подходили к менеджеру с другими вопросами и он всегда нам доброжелательно и с улыбкой помогал.
Сам номер видно, что отремонтированный, в светлых тонах, постельное белье хорошего качества, полотенца белые, не застиранные.
После того, как расположились, пошли знакомиться с территорией и были в полном восторге. Есть 3 бассейна, один из них подогреваемый, один спортивный. Кругом пальмы, цветущие кустарники, деревья, все очень ухоженное, территория большая. Корпуса все увиты зелеными растениями.
Когда покупала тур, я не встретила нигде информацию, что в отеле идет ремонт здания ресепшен, приличная часть территории рядом тоже огорожена и облагораживается. Временами пыль столбом, рядом невозможно пройти. Если достанется номер в корпусах 1000 и 4000 может быть шумно, но нам это не мешало.
Дошли до пляжа, посмотрели лагуну, познакомились с отдыхающими, которые нам сказали, что в аля карт рестораны надо записываться сразу, иначе к новому году мест не будет. Мы решили не откладывать этот вопрос, подошли к менеджеру по работе с гостями Кристине и записались в 3 ресторана: рыбный, мексиканский и восточный. Больше всех понравился рыбный Del Mar.
На следующий день утром у нас была встреча с отельным гидом от тур.оператора Фан&Сан Джалалэдином.
Мы никогда ранее не покупали экскурсии у отельных гидов, всегда брали у местных тур.агентств, в т.ч. онлайн агентств, но в этот раз после интересного рассказа и предоставления новогодних скидок купили 2 экскурсии: в Луксор и морскую 5 в 1 с дайвингом, снорклингом, батискафом, отдыхом на острове Утопия. Джалал всегда был на связи, своевременно предоставлял всю необходимую информацию. В Луксор ездили до Нового года, а на морскую после праздника.
Питанием в отеле остались очень довольны, нам было даже слишком много, к некоторым рядам с едой даже не подходили. Была вкуснейшая и нежнейшая рыба в кляре, рыба жареная, ежедневно курица, часто говядина, тоже очень нежная, два вида супов, много зелени и овощей, фруктов, а уж выпечка слов нет, какая вкусная.
Очень понравилось, что основной ресторан представляет из себя длинное одноэтажное здание разделенное на небольшие помещения в которых примерно по 20 столиков, в каждом свой бар с со спиртными напитками, соками и чаем-кофе, официантами, поэтому нет столпотворения, а еда расположена по всей длине ресторана по центру и по бокам.Мы приходили всегда в одно и то же помещение, нас официанты уже запомнили, как только занимали столик, они тут же приносили красное вино. Мы каждый раз благодарили их маленькими шоколадками Аленка. Также в барах на территории отеля, когда заходили выпить холодного пива, давали шоколадки, в аля карт ресторанах, по окончанию ужина, также угощали большой шоколадкой. Было приятно видеть, как они радовались как дети и иногда восклицали: О Аленка!
Пляж: вот тут мы испытали некоторое разочарование, лагуна очень мелкая, для детишек подойдет, вода холоднее, чем в море. Но и в море мы не купались, заход оставляет желать лучшего, справа от лагуны камни, а слева большой пирс, в конце которого всегда стоят разные лодки, а где-то в середине есть вертикальная металлическая лестница для спуска в в воду. Очень неудобно. Из-за прохладной погоды мы ни разу так и не искупались, а вот загорать ходили на пляж каждый день. Комфортная погода была это с 10 час. до максимум 16 час., далее холодно становится.
Сам пляж очень хороший, у каждого зонтика специальные заслонки от ветра, ставишь и совсем не чувствуется ветер, хотя он в период нашего отдыха ни разу не был сильным, так небольшой, даже верхушки пальм слегка колыхались.
Ну и теперь несколько слов про новогодний вечер. Честно говоря, при покупке тура жаба душила, что плюсом надо заплатить еще за двоих 33 тыс.руб. Но отказаться было нельзя, т.к. это не ТО, а отель решает , будет новогодний вечер или нет и стоимость включается в тур автоматически. Надо отметить, что мероприятие прошло на очень высоком уровне, помещение было красиво оформлено, шведский стол просто шикарный, столько еды и такого выбора не видела никогда. Потом живая музыка, танцевальные группы, а музыкальные композиции были такими зажигательными, что невозможно было усидеть на месте. Вот и мы танцевали с удовольствием. В номер ушли в первом часу ночи.
Еще хочется отметить такой момент: у меня 31 декабря день рождения и я была уверена, что за новогодней суматохой никто даже и не вспомнит. Была приятно удивлена, когда днем пришли с пляжа, а моя кровать была украшена импровизированным тортом из полотенец и цветами, а после новогоднего ужина, придя в номер я увидела на столе уже настоящий торт с надписью Valentina и открытку. Было очень и очень приятно.
В заключении скажу, что отдыхом мы остались довольны на все 100%. Замечательный и доброжелательный персонал, встречают и провожают с улыбкой, шикарная территория, отличное питание.
Выражаем огромную благодарность всему персоналу за наш прекрасный отдых. Очень не хотелось уезжать, надеюсь, что мы еще вернемся в этот отель и сделаем это с огромным удовольствием.
16
Арина
Дата отзыва: 10 января 2025
Отдыхала в отеле неделю,также отмечала там Новый год. С заселением проблем не было,за исключением: «Если вы хотите интернет в номере,то это номера классов премиум и люкс». Это удивило. В стандартном номере интернет слегка ловит на балконе. На территории интернет не везде. В номере не представлены халаты (они также в номерах премиум и люкс). Поговорила об этом с гастролейшен,она сказала «Халаты предоставляют только постоянным гостям»,что очень рассмешило😂 Не уровень 5-звездочного отеля. Еда вкусная,разнообразная. Персонал старается,всегда улыбается. Вечерняя программа-на высоте! Бывала в многих отелях,в этом все достойно. Отмечаю небольшой минус,что зимой подогревался только 1 бассейн.. Новый Год бомба! Все отлично,но есть небольшие недочеты,надеюсь,которые-исправят! Советую.
20
yanaus
Дата отзыва: 21 декабря 2024
Desert rose
Отдыхали вдвоём с подругой, были неделю. Приехали в отель утром, может часа полтора подождали и нас заселили. Ресепшен сейчас на ремонте, временно перенесли его в зимний сад. Нас парень, сотрудник отеля проводил туда, сразу не сориентировались. Номер устроил, менять не стали. Две кровати, сейф, холодильник (пополнялся газ напитками и соком через день) Водичку тоже постоянно приносили в номер, уборка, замена полотенец.
Очень понравилась территория, просторная, очень много зелени, огромные красивые пышные пальмы, множество цветущие кустарников, лиан, цветы, газоны, везде чисто, красота да и только. Несколько бассейнов, даже один большой с дорожками спортивный. Но вода холодная, мы на море ходили. В основном плавали в лагуне, рыб там нет, ограждена сеткой. Заход пологий, песочек приятный. Кто хочет рыб, можно поплавать у рифа, есть в открытой части моря. Можно с масками поплавать, только желательно быть в защитной обуви, вход каменистый. На пляже два бара, в один можно попасть по мостик, он как бы на островке, красивый вид) Предлагают напитки и закуски. На пляже есть туалет, душ, раздевалки, все предусмотрено для комфорта отдыхающих.
На территории несколько баров, главный ресторан, а-ля карты. Кормят очень вкусно, поварам спасибо. Мясо в достаточном количестве всегда и в нескольких вариациях. Много овощей и свежих и приготовленных, много вкусной выпечки и десертов. Всё не перепробуешь) Единственная недоработка, это невозможность взять напитки самому, нужно ждать официанта. А это время. Было бы неплохо добавить и самообслуживание. Больше замечаний нет. А ещё кофе вкусный)
Анимация есть, ненавязчивая, симпатичные весёлые ребята, есть расписание что и когда проводится, какая программа. Мы вечером старались шоу не пропускать. Один день выпал из отельного отдыха - ездили в Каир с посещением нового музея, он только открылся. Очень понравилось, масса эмоций и впечатлений. Ездили от местного агентства сами тур, можно с ними связаться и через инстаграм camitоurсоm, понравилось что всё по программе, как и заявлено. В ноябре хорошо, нет изнуряющей жары, поездка не тяжёлая, очень довольны.
В заключение хочу поблагодарить весь персонал отеля, именно от вашей работы зависит уровень комфорта отдыха. Отель хороший, отдых удался, обязательно рекомендуем!
20
Ольга К
Дата отзыва: 19 декабря 2024
Очень достойный отель .Из плюсов - Анимация , чистота территории , питание , внимательный персонал , обслуживание , количество бассейнов , баров , ресторанов. Небольшие минусы - комната слегка уставшая , уборка вроде неплохая , но по углам грязь, ключ от двери размагничивался по 10 раз на дню , приходилось бегать со своего корпуса до главного , не все бассейны подогреваются . Но эти мелкие недостатки совсем не ощущаются по сравнению с плюсами . Отель , в который хочется вернуться .незабываемый отдых
12
Ольга К
Дата отзыва: 16 декабря 2024
Испортить свежие,хорошие продукты это надо уметь. Однообразное питание,все имеет кислый вкус. Тушёные овощи,мясо,рыба все заливают кислым томатным соусом.Специи не вкусные.
Обслуживание среднее. Заказали чай, уже все поели и собрались уходить, а чай так и не дождались.
В баре на пляже в обед только бургеры и картофель фри, овощи. Приходилось с пляжа идти в номер, переодеваться , а потом идти на обед в главный ресторан. А потом снова идти на пляж. Во всех отелях на пляже всегда хороший ассортимент блюд в обеденное время. Также нет в баре десертов , к горячим напиткам приносят 1 непонятную сухую печеньку. Салфетки бумажные тоже отсутствуют. Нужно либо каждый раз просить, либо ходить в туалет, руки мыть.
Очень шокировало поведение местных жителей, которые отдыхали в отеле. Одна пожилая местная жительница стояла и ела пирожные щипцами, которыми накладывают и облизывали их. Потом как ни в чем не бывало оставила их на общем блюде с пирожными и ушла.
Аля кард рестораны совсем не впечатлили. Посетили 3 ресторана. После ужина в Аля кард ресторанах шли ужинать в главный ресторан. Десерты в Аля кард ресторанах такие же как в главном ресторане.Хоть бы что то придумали своё.
Бывали в других пятерках Египта Desert rose по питанию худший.
12
Виталий
Дата отзыва: 13 декабря 2024
Хороший отель с чистой ухоженной территорией.Обновоенные номера, но не все. Море шикарное, есть лагуна, можно босиком заходить. Есть вход в открытое море. Красиво. Зелёная территория, много цветов. На этом все плюсы закончились.
Минусы отеля это питание и анимация.
Питание однообразное, каждый день приходя в ресторан(столовую), знаешь где и на каком месте стоит одно и тоже блюдо, причем блюда не меняются ни в обед, ни вечером. Ассортимент - дешёвая рыба пангасиус, тушёная говядина(жёсткая), курица на гриле(горелая). Плюс к мясным блюдам субпродукты, в виде жареной печени и колбаски из субпродуктов. За несколько дней пребывания порадовали 1 раз котлетами(кофта) и скумбрией, которую умудрились испортить соусом из кислых помидор. Рыба на гриле костлявая, тоже фаршированная кислыми помидорами.
Фрукты - зелёные дыни, хурма вяжет, гуава кислая, бананы безвкусные. Хорошие только мандарины и апельсины. Гранат трава травой. Даже финики жёсткие и не вкусные ( первый раз такие не вкусные финики вижу в Египте, при чем в 5ке)
Сладости одни и те же . Вкусные только печенюшки с кокосовой стружкой. Кофе на завтрак подают не вкусный, практически всегда холодный, приносят и наливают официанты.
Рыбный ресторан а ля карт это вообще что то не понятное. Фирменный салат "Desert rose" отвратительный. Горячее блюдо микс из рыбы(пангасиус , карась с болотным привкусом и кальмар вообще не понятного вкуса. Маленькая рыбка во фритюре вкусная, но много костей). Ресторан на любителя.
Досуг оставляет желать лучшего.
Анимация для детей каждый день. А вот взрослым скучно. Нечего делать. За неделю 2 раза дискотека . И пару раз на баре был диджей, до 23.00. Потом наступает тишина. Можно идти спать. Если хотите движухи, не советую бронировать этот отель. Может летом и интересно, то зимой делать нечего. В соседних отелях по вечерам слышна очень хорошая анимация.
20
Elena
Дата отзыва: 01 декабря 2024
Отличный отель, полностью соответствующий описанию на сайте. Мы были заселены сразу после приезда, что безусловно, подняло настроение. Кстати, дополнительной платы или чаевых никто за это не просил. Великолепный сервис, всегда готовый помочь и откликнуться на любую просьбу персонал. Уборку делают качественно, даже без чаевых. Еда великолепна, большой выбор блюд, как европейской кухни, так и национальной. Мне было здесь комфортно и приятно находиться!
Отдельная благодарность бармену по имени Ammar из бара TROPIKANA за отличный сервис и профессионализм, очень коммуникабельный молодой человек, умеет найти общий язык со взрослыми и детьми, всегда с улыбкой, очень внимательный. Он знает все о напитках, может порекомендовать что-то новое и интересное, отличное качество и подача коктейлей а также умеет создавать атмосферу. Настоящий профессионал.
Рекомендую! Обязательно вернусь еще раз.
16
Анжела Ф
Дата отзыва: 29 ноября 2024
Прибыв в отель, мы немного растерялись из-за ремонтных работ на ресепшн. Но это было лишь начало приятных сюрпризов! Нас расселили в новеньком корпусе и даже сделали апгрейд до номера премиум! Просторный, стильный номер с огромной кроватью и большим телевизором стал нашим уютным домом на время отдыха. Каждый день нас ждал приятный бонус – пополненный мини-бар с разнообразными закусками и напитками. Полная темнота благодаря плотным шторам позволяла нам отлично высыпаться. Единственное, что омрачило наш отдых, – это шумные соседи и громкая музыка из ночного клуба, которая доносилась до наших окон даже в 23:00. Еда была просто потрясающей! Каждый день нас ждал настоящий праздник вкуса: свежайшие морепродукты на гриле, сочные стейки, разнообразные пасты и множество других блюд. Особенно порадовала станция с пастой, где можно было выбрать любимые макароны и соус. Отдельное спасибо поварам за завтраки! Омлеты, яичница с любыми добавками, оладьи, йогурты и каши - все было очень вкусно. А для маленьких гостей был предусмотрен отдельный детский уголок с разнообразными блюдами. Единственное, что нам немного не хватило, так это супов. К сожалению, они не совсем соответствовали нашим вкусовым предпочтениям. Официанты были очень внимательны и всегда готовы помочь. Многие из них прекрасно понимали по-русски. Мы обязательно рекомендуем этот отель всем, кто ценит вкусную еду и семейный отдых. Пляж отеля просто великолепный! Мелкий, приятный песок и плавный заход в море создают идеальные условия для отдыха. Вода кристально чистая, а пляж всегда убирали. Было немного досадно, что один раз не смогли найти свободные лежаки, но, видимо, отель был действительно заполнен. На пляже есть два бара, где можно было заказать прохладительные напитки и кофе. Обслуживание было достаточно быстрым. Также были доступны легкие закуски, такие как сэндвичи и фрукты. Из минусов можно отметить большое количество людей, предлагающих дополнительные услуги. Хотя они были очень вежливы, такое внимание иногда утомляло. Инфраструктура пляжа была хорошо развита: были туалеты, кабинки для переодевания и душ. Для детей были небольшие горки и песочница. Аниматоры периодически проводили различные игры и конкурсы. Поехали на экскурсию супер луксор и нам очень понравилось что група из туристов состоит всего из восьми человек и дорога заняла намного меньше времени за счет того что ехали мы на микро автобусе а еще у нас был индивидуальный гид. Покупали её в местной компании grand utopia travel их легко найдете в инстаграм. Нам все очень понравилось.
16
Кристина Х
Дата отзыва: 24 ноября 2024
Мы сравнивали два варианта и выбрали "Ультра все включено". И не прогадали! Конечно, обычный "Все включено" тоже неплох, но в "Ультра" есть такие приятные мелочи, как бесплатная прачечная, премиальный алкоголь и возможность завтракать в рыбном ресторане. А итальянский ресторан – это вообще отдельная история! За 500-600 долларов вы получаете гораздо больше, чем просто питание и напитки. Пляж отеля – это настоящий природный оазис площадью 40 000 м² с пляжной линией около 1 км. Представьте себе: огромная лагуна с кристально чистой водой, где всегда спокойно. Для любителей подводного плавания есть небольшой риф с пирсом. А если вы предпочитаете просто расслабиться, то на пляже всегда найдется свободный лежак. Благодаря уникальной форме лагуны, здесь никогда не бывает волн, что делает отдых особенно комфортным. Номера в отеле оформлены в приятных светлых тонах, но вот состояние оставляет желать лучшего. Стандартные и трехместные номера практически идентичны, и главное их отличие – количество спальных мест. К сожалению, все кровати здесь односпальные и довольно узкие. Если вы цените комфорт, советую обратить внимание на номера Superior. Они хоть и немного дороже, но полностью обновлены и оснащены большими полуторными кроватями. Разница в цене совсем небольшая, а вот в комфорте – ощутимая. Этот отель - настоящий рай для семей с детьми. Здесь есть все для веселого и безопасного отдыха малышей: детская анимация, игровые площадки и безопасный заход в море. Но и взрослые найдут здесь занятие по душе. Полноразмерный олимпийский бассейн, зона кроссфита, футбольное поле и теннисные корты – все это к вашим услугам. Отдохните всей семьей и зарядитесь энергией! А еще у нас была замечательная экскурсия в Каир в составе маленькой группы из восьми человек. Она так и называется Каир мини группа. Очень удобно и экономно по времени. И внимание гида уделяется только для вас. Когда большая группа туристов это очень некомфортно. Толком ничего не спросишь да и все бегом. А тут мы смогли никуда не спеша все посмотреть. Отдых удался!
20
Ramis Shakirov
Дата отзыва: 06 ноября 2024
Десерт Роуз очень хороший отель. Ездил туда с семьёй в сентябре 2021. Летели мы первым рейсом из России после 6ти летнего закрытого воздушного простраснства. Встретили очень хорошо. Отдых прошёл на высшем уровне. Присоединяюсь к положительным отзывам. На данный момент нахожусь так же в Хургаде, но в другом отеле. По Египту уже четвёртая поездка после Десерт Роуз. Думаю данным отелем останетесь довольны. И персонал и сам отель достоин внимания.👍
10
Юлия
Дата отзыва: 29 октября 2024
Отдых как всегда прошёл великолепно!!! Все на высшем уровне! Самый любимый отель! Отличное питание, огромная ухоженная территория, прекрасная лагуна, красивые бассейны, хорошая анимация!!!
Отдельное спасибо Mr Mohamed Gaber,
Mr Alaa Hassan, Ms Samar gesterlation!
Спасибо вам за чудесное гостеприимство!
Мы обязательно вернемся ещё раз!
8
Olga
Дата отзыва: 28 октября 2024
Большая, ухоженая територия отеля, очень зелёный и красивый отель,вежливый персонал.❤️
10
Olga
Дата отзыва: 28 октября 2024
Отель отличный. Очень удобно расположен, недалеко от аэропорта и автобусной станции. Я езжу в этот отель довольно часто и замечаю, как он меняется, становится лучше и лучше. Доброжелательный персонал, хорошее обслуживание. Очень много развлечений на территории отеля для детей и взрослых. Есть аквапарк, небольшое поле для крокета, для игры в петанг( бочча), место для водных видов спорта и т.д. Одна из главных привлекательных черт отеля - это лагуна. Там вода всегда тёплая и песчаный пляж. А для любителей снорклинга есть небольшой риф с красивыми рыбками.
Еда в отеле разнообразная, вкусная. Рыба и мясо - выше всяких похвал. Много фруктов. Есть отдельный "здоровый стол " для людей, следящих за здоровьем, веганов и вегетарианцев. На территории отеля много баров с местными напитками и алкоголем. По вечерам проводятся различные шоу для детей и взрослых, дискотеки...
Номера отремонтированные, чистые, кровати очень удобные. Уборка в номерах каждый день.
Сейчас идёт ремонт зоны ресепшен, но там все огорожено и не создаёт проблем для отдыхающих.
В общем, отель отличный! Рекомендую.
Небольшой минус в нашем отдыхе все же нашёлся. В некоторых корпусах плохо работали карты-ключи от номеров. Сложно было сразу по' приходу в номер включить свет. Просто, видимо, магнитная лента была размагничена.
Небольшой минус в нашем отдыхе все же нашёлся. В некоторых корпусах плохо работали карты-ключи от номеров. Сложно было сразу по' приходу в номер включить свет. Просто, видимо, магнитная лента была размагничена.
10
Marina
Дата отзыва: 25 октября 2024
Ограмная, ухоженная территория. Великолепный пляж с лагуной. Стильный интерьер баров. На территории отеля есть все необходимое для занятий спортом. Профессиональная команда отеля.
16
anna1082
Дата отзыва: 08 октября 2024
Неделя отдыха в начале сентября. Две мамы с детьми. Начну с заселения. Все довольно быстро, после оформления документов сразу отправились на ужин и в номера. Номер небольшой, но довольно уютный, сейф, шкаф, мини холодильник, набор для чая и кофе с чайником, фен. Воду пополняют через день, но большую бутылку. Все работало, номер убирался, иногда были фигурки из полотенец. Вобщем всё нормально.
Понравилась территория, много пальм, очень много, цветов, кустарников, можно сказать очень зелёная територия. Чисто, ухоженно. Бассейны с разной глубиной и назначением, в т.ч. спортивный с дорожками есть водные горки для детей и взрослых.
Несколько баров, кафе, ресторанов на территории, постоянно натыкаешься и что-то жуёшь весь день. Вкусные фреши, но платно 3$. Ресторан главный и несколько а-ля карт: итальянский, мексиканский, восточный и рыбный. По записи были во всех, кроме итальянского.
На пляже места много, вдоль лагуны большое количество лежаков. Сама лагуна с пологим плавный заходом, дно хорошее, рыб нет. Кто хочет посмотреть на живность, можно поплавать с маской за лагуной, в открытом море. Вот туда желательно защитную обувь, там и камни и ежи кое-где между ними отдыхают. Ну а если много рыб надо и кораллы, то можно взять экскурсию в коралловый заповедник шарм эль нага, мы ездили, одним словом восторг. Плавали как в аквариуме, красота необыкновенная. Организатор местная компания 1sttouroреrator, у нас номер их есть, но можно и через инсту. Потом ещё нас бесплатно возили в магазин масел, купили себе и на подарки хорошие качественные масла и на рынок за фруктами. Такой вот приятный бонус от ребят.
Анимация в отеле есть, довольно активная. Проводят с утра зарядки-аэробики, игры, а вечером для детей мини диско и потом вечернее шоу. Кто любит такой досуг, думаю понравится.
Персонал приветливый, все улыбаются, интересуются как проходит отдых и не нужно ли чего, ненавязчивое приятное общение.
Локация. В пешей доступности тц Сензо молл. Ходили раз, можно для разнообразия вечерком прогуляться.
Отдыхом довольны, все понравилось, если и есть небольшие недочёты, то они несущественные. Рекомендовать будем.
20
Karolina H
Дата отзыва: 08 октября 2024
Это был мой первый раз в 5-звездочном отеле. Я очень впечатлен тем, как меня принимали там со своей группой. Очень доброжелательный персонал по всему отелю, на стойке регистрации очень милые дамы, с которыми можно было поговорить о проблемах в отеле, охрана номера также была очень милой и полезной. В отеле 3 бассейна. В одном бассейне был бар. Я действительно могу порекомендовать бармена Аммара Гадаллу. Он был очень милым человеком, общительным и общительным. Он делает лучшие напитки в этом баре. Он всегда улыбается и поможет, если понадобится. Я также могу порекомендовать очень хорошую еду. Мы никогда не были голодны. Очень большой выбор продуктов. Есть что-то для каждого. Отель очень большой с красивой растительностью. Номера были чистыми, убирались каждый день. Иногда, к сожалению, были проблемы с дверными картами, но это не испортило нашу поездку. Очень большой плюс - ежедневный график происходящего в отеле. Вечеринки на пляже, амфитеатр или игры и танцевальные вечеринки в клубе газировки. Я настоятельно рекомендую отель и обязательно вернусь в него снова!
20
Gary D
Дата отзыва: 03 октября 2024
Фантастический отель!
Отличные бассейны, пляж, развлечения, ресторан и персонал!
Все сотрудники теплые и счастливые, особенно выделялись А. Азиз Ава в баре у бассейна и Адель А. Моньен в главном ресторане.
Мы вернемся в следующем году.
Дональдсон, Гэри
16
Paul Webb
Дата отзыва: 28 сентября 2024
Отличный ремонт гостиницы не нарушил нас совсем, персонал услужливый и неподобающий. Персонал бассейна был крут, не позволяя верхним спасателям... когда они говорят, что тихий бассейн не имеет в виду никакого веселья и игрушек вообще.
Это был наш 3-й праздник и отель в Хургаде это было, к сожалению, близко 2-й к Хилтону.
8
Yang E
Дата отзыва: 22 сентября 2024
Я жил здесь со своими друзьями 3 дня. Вид на отель очень красивый, частный пляж замечательный, а бассейны идеальны.
Большинство персонала были доброжелательными, особенно консьерж и персонал отдыха. Ночные вечеринки и выступления также были превосходными.
Однако большинство сотрудников ресторана еды и напитков (шведский стол) вели себя грубо, хотя не знали, как они образованы.
Большинство отелей были западными людьми, а азиаты - редкими, но основные приветствия начинались с Нихао, а позже египетский народ не мог учиться, поэтому я думал, что это потому, что он думал, что на Востоке есть только страна под названием Китай. Какой бы расой они ни отличались, я думаю, что на первом месте должен стоять основной вопрос: "Вы из какой страны? " На месте жителей Запада мы бы не указали страну и не сказали "Guten Tak" или "Pri Bite. "
Заказывая коктейли из еды и напитков, один из сотрудников делал вид, что не слышит их (это было несложное слово произнести), а затем несколько раз смеялся над словами с другим сотрудником, отправляя жалобы.
(Когда мы проверили бирку с именем сотрудницы и вернулись на свои места, он погнался за нами и спросил мою подругу, почему она проверяет бирку с именем и стала очень раздражена.)
Конечно, на следующий день пришел его босс и извинился, и он выразил глубокое сожаление.
Кроме этого, у меня были неприятные вещи в ресторане "шведский стол".
Думаю, персоналу ресторана "шведский стол" нужно переквалифицировать сервис.
Исходя из этих впечатлений, я не рекомендую этот отель азиатам.
20
Tracy W
Дата отзыва: 20 сентября 2024
Мы прекрасно провели время в "Розе пустынь". Персонал настолько полезен, что ничего особенного. Мы ели только в главном ресторане, где было что-то для всех, снэк-бар отлично подходил на обед с бургерами, чипсами и пиццей мой внук любил мороженое оттуда.
Все официанты и сотрудники бара были очень внимательны, но я должен сказать, что Мохамед в баре Tropicana был потрясающим, ничего не было большой неприятности, он подружился с моим внуком, который сделал его пребывание, мой внук все еще говорит о своем друге.
20
Peter C
Дата отзыва: 17 сентября 2024
Мы семья (2 взрослых, 3 ребенка) , мы провели здесь неделю с августа. 19 - August. 25 .
2024 . Нас разместили в двух квартирах в квартале 5000 . Мы выбрали отель на основе отзывов, но реальность была намного лучше. Месторасположение отеля идеальное, аэропорт в Хургаде очень близко, возможности покупки находятся перед отелем, а крупный центр покупки Senzo Mall находится примерно в 3 км (около 1 / 2 часов пешком) . Чего с нами не случилось, так это того, что отель нанял сотрудника, который позаботился о безопасном пересечении двух - главной дороги полосы - надо переходить эту дорогу в магазины. Мы это очень ценим, потому что водители здесь очень дикие.
Площадьсам отель большой, все упорядочено и особенно, что необычно для Египта, продавцы туров/услуг не беспокоят людей. Просто скажите им один раз, что вы не заинтересованы и они больше не будут вас допрашивать. Еще одна необычная вещь заключалась в том, что они буквально не просят чаевых, мне казалось, что им это запрещено. Это был не первый наш визит в Египет, поэтому мы можем сравнить качество услуг и еды.
Есть бассейны с пресной водой, большой для плавания (глубина 180 см) , затем 2 для детей, один с горками и один с баром и бассейном, в который поднимаются большие горки. Полукруглый залив с морской водой очень красиво оформлен, где волны не такие сильные, поэтому он также идеально подходит для маленьких детей. В конце этой бухты также есть бар, а за ним открытое море, со всем, что море может предложить, например, более сильные волны.
В районе также есть детская игровая площадка с альпинистскими рамами, качелями, детский клуб. Красиво ухоженные газоны и пальмы повсюду, о которых постоянно заботятся сотрудники. Во время нашего отпуска, например, они посадили две новые пальмы.
Курорт предлагает все - дневной обед. Можно сказать, что у вас есть возможность найти что-то перекусить на весь день. Еда является разнообразной, каждый день на разные темы, например в Египте, Мексике и т.д. В наличии мясо на гриле, запеченное, вареное, большое количество овощей и выпечки. Необычным нам показалось то, что напитки (алкогольные, безалкогольные, кофе, чай) заказывали во время трапезы, а официанты приносили их к вашему столу - с такой услугой мы никогда не сталкивались. Даже днем, в барах и на ресепшене бармены готовили напитки, самообслуживание - это были только водяные киоски (игристые / не - игристые) . Вообще персонал очень приличный, вежливый, хотя работы у него много. Большое спасибо команде официантов в зале, где мы ели, мы хотели бы особо поблагодарить официанта Мохамеда Рашада, который, вероятно, был самым милым из них.
Вся территория поддерживается в очень чистоте, и это особенно касается номеров. Их моют и чистят каждый день, бутылки с водой, чипсами и колой в холодильнике заправляют - все бесплатно. Ибрагим Юсиф заботился о наших комнатах - которым мы тоже обязаны большим спасибом, особенно за его творческую работу с полотенцами (слон, крокодил, лебедь, жираф и т.д. ) , которые очень понравились нашей младшей дочери (4 года). А еще ежедневная охрана - парень был очень вежлив.
Единственный негативный опыт, который случился с нами, - травма нашей дочери, в самый первый день, во второй половине дня. Она поскользнулась в воду в детском бассейне, там не было спасателя, так что я убедился, что она может безопасно поскользнуться в воду, чтобы никого не ранить. Только ребенок забрался на горку, и наша дочь хотела ее отпустить, она перелетела через ступеньки и упала с высоты около 2 м. На голове у нее были синяки, ссадины, после осмотра врачом отеля, а затем в больнице ей диагностировали перелом ключицы. После невероятных 5 часов в больнице мы вернулись на курорт, где наш отпуск продолжился, хотя и не так счастливо. Моей дочери каникулы не очень понравились, потому что она не умела плавать рукой и не могла скользить. Последствия травмы она до сих пор лечит дома.
В целом мы можем только похвалить этот курорт, рекомендуем его всем, кто хочет приятно и беззаботно провести отпуск.
8
Duško Panić
Дата отзыва: 17 сентября 2024
Хорошо, народ, это мое второе пребывание в этом отеле, и уж точно не последнее. Действительно, курорт "Роза пустынь" - идеальное место для отдыха, его красивое место, чистый, просторный отдых с большим количеством зеленых садов, различным содержимым для приятного отдыха. Как и в первый раз, 2020 год . как и сейчас, мое мнение об этом курорте очень высокое.
Рим очень удобный, чистый.
Главный ресторан - это огромное место с вариос едой для всех на вкус.
Пляж тоже идеален, чистые, пляжные бары, тоже хорошие места...
Обслуживание стаф самые честные на всех девяти курортах, которые я посетил в Хургаде за все эти годы.
Теперь вы думаете, почему я ставлю плохую оценку этому курорту, если все идеально? Это так. Но, в последний день отпуска у меня была одна проблема на пляже с грубыми гостями, которые забрали мою лежанку и тени, когда я плавал. Когда я вышел, они продолжали преследовать меня и мою жену, отказываясь удаляться от нас на приличное расстояние. Семья из пяти человек.
Я позвонил менеджеру пляжного бара, чтобы вызвать охрану , они приходят, но они не помогли мне, или они не хотели. Позже , у нас есть словесный конфликт , это было действительно расстроена ситуация, затем один из приглашенных риэлторских членов пришли заключить сделку с нами , но она была грубой и непрофессиональной , она не уважала нас как гость, и она не хотела слышать, что на самом деле произошло там, извините, но для меня ненормально, что кто-то касается и перемещает мои вещи на пляже без спроса. Я уважаю всех людей и национальность и никогда не испытывал проблем с этим.
Трех был простым примером ненадлежащего поведения. Мне очень жаль, что штуф Бекауз был непрофессиональным , и они не хотели жалеть проблему.
С другой стороны, штуф, который работает на пляже официантом, и прочая штуфа на всем курорте очень честны , френдли, и плакс.
Как бы то ни было, я снова буду висеть этот курорт, потому что его действительно красивое место.
Только потому, что этот инцидент с штафом я ставлю плохую оценку как напоминание о том, что гости должны уважаться независимо от их натоионалити и откуда они родом, и как долго они остаются.
20
Nurse uk
Дата отзыва: 14 сентября 2024
Абсолютно люблю этот отель, В этом посещении я предпочел пойти Ultra All Inclusive и, несмотря на то, что я не употребляю алкоголь, это было прекрасно, чтобы иметь возможность поесть в специализированных ресторанах, когда я выбрал.
Завтрак каждое утро в Del March (ресторане Seaafood) с видом на красивое Красное море. Обед в El Rancho (Мексика) с отличным выбором блюд.
У Пальмы огромный выбор еды и десерты должны умереть, чтобы никому не пришлось голодать.
Бар "Сансет" и персонал "Клубной газировки" такие дружелюбные и всегда держали мой "Спрайт" наготове, когда видели, как я иду к бару.
Шоу такие профессиональные и очень достойные выступления в Вест-Энде.
Моя комната в квартале 6000 держалась безупречной командой экономки и постоянно пополнять холодильник напитками шоколад, чипсы (UAI) .
Персонал действительно является заслугой этого отеля и слишком много, чтобы упомянуть их всех, но хотел бы сказать особое спасибо Адель Хасан и Мохамед Габер и особое спасибо Ники за то, что были таким отличным другом во время моего пребывания.
Забронируйте этот отель на следующий отдых. Обещаю, ты не пожалеешь.
9
Aleksei
Дата отзыва: 11 сентября 2024
Большой отель, много различных развлечений, дружелюбный персонал, хорошие рестораны, собственная ограждённая сетками в воде безопасная бухта (для многих это важно, особенно с детьми).
Шикарный отреставрированный бар Bella Vista с видом на открытое море и бухту. В отеле есть всё, чтобы ни о чём не думать, целый километр для абсолютно комфортного отдыха. У отеля есть собственное приложение, можно посмотреть всю информацию о мероприятиях, забронировать услуги, рестораны.
Потрясающий верблюд Казанова на пляже поднимает всем настроение ещё больше )))
Некоторые номера (корпуса) требуют ремонта. Частично корпуса уже отремонтированы по высшему разряду. Остальные корпуса будут отремонтированы один за другим, процесс обновления идёт по плану. Нужно отметить, что в некоторых частях на территории идёт ремонт, но его совершенно не слышно, не мешает. Не является проблемой и минусом для отеля (наоборот в плюс, что всё обновляется). Если где-то есть отзывы, что стоит ограждение - ограждения небольшие и не мешают отдыху. В дальних частях бухты лучше купаться в аквашузах, могут попадаться ракушки с острыми шипами (не ядовитые, но лучше не наступать). Владелец отеля очень старается, чтобы улучшить сервис, все недостатки не существенные по сравнению с качественным отдыхом.
Некоторые номера (корпуса) требуют ремонта. Частично корпуса уже отремонтированы по высшему разряду. Остальные корпуса будут отремонтированы один за другим, процесс обновления идёт по плану. Нужно отметить, что в некоторых частях на территории идёт ремонт, но его совершенно не слышно, не мешает. Не является проблемой и минусом для отеля (наоборот в плюс, что всё обновляется). Если где-то есть отзывы, что стоит ограждение - ограждения небольшие и не мешают отдыху. В дальних частях бухты лучше купаться в аквашузах, могут попадаться ракушки с острыми шипами (не ядовитые, но лучше не наступать). Владелец отеля очень старается, чтобы улучшить сервис, все недостатки не существенные по сравнению с качественным отдыхом.
20
Ricky J
Дата отзыва: 10 сентября 2024
Только что вернулся с недельного проживания с двумя дочерьми 8 и 15 лет. У всех нас был лучший опыт. Совершенно красивый курорт, от потрясающей пляжной лагуны до моего любимого места бар "Тропикана". С его плаванием в баре и удивительным гостеприимством Tropicana было моим местом. Менеджер бара Махмуд был потрясающим для меня и моих дочерей. Он не хотел или не мог помочь нам, и мои дочери чувствовали себя в безопасности, счастливыми и особенными. Я уехал с настоящим другом, которого увижу, когда вернусь - навещу в следующем году.
Каждый день для моих девочек уборщица делала новые полотенца-анимации, комната держалась безупречно, все менялось или пополнялось ежедневно. Даже подружился с охранником нашей комнаты.
Какое прекрасное место и удивительное время было.
Спасибо всем, кроме отдельной благодарности моему другу бару "Тропикана" Махмуду.
12
Kerrie D
Дата отзыва: 28 августа 2024
Отель очень чистый. Я бы сказал, прежде чем бронировать здесь посмотрите на другие отели all inclusive, как плата больше, пока вы находитесь там за all inclusive плюс, который я не понял, как дети получают плату за то, что они не собираются использовать, как услуги прачечной алкогольные напитки спа. Всё, что тебе нужно, лишнее.
Прогулка на лодке, которую мы заказали, была фантастической, но мой муж потерял дно на подводном плавании и получил 10 евро, которые мы считали слишком дорогими.
8
Maria
Дата отзыва: 18 августа 2024
Очень милый персонал, всегда готовы помочь, постоянно спрашивают все ли хорошо
Пляж море супер
Постоянно все убирают, все очень чисто
Не понимаю отзывов про то что шумно,много детей, нет воды, грязно и подобное ...все шикарно
За мостом отличное место в открытом море для снорклинга😍 много красивых рыбок прямо у ног
Нам не понравилась еда, можно найти что поесть,но в основном тяжёлая больше фастфудная как будто Сладкое вообще ужасное Самое вкусное это омлет, говядина и рыба на гриле Фрэш Орандж - на вкус юппи Хотите кофе- идите в бар- в ресторане где завтрак, обед и ужин - растворимый
Нам не понравилась еда, можно найти что поесть,но в основном тяжёлая больше фастфудная как будто Сладкое вообще ужасное Самое вкусное это омлет, говядина и рыба на гриле Фрэш Орандж - на вкус юппи Хотите кофе- идите в бар- в ресторане где завтрак, обед и ужин - растворимый
20
София Х
Дата отзыва: 02 августа 2024
Мы отдыхали в отеле Desert rose resort с 23.09.2023 по 05.10.2023. Семья из трех человек: муж, жена и ребенок 1,10 г.
Египет посетили впервые, но примерно знали, чего ожидать, пересмотрели кучу обзоров на отели и город. В общем отель понравился. Наши ожидания оправданы на все 100%.
Огромный плюс отеля - лагуна. Нам с ребенком было очень комфортно: никаких волн, ровное песчаное дно, плавный вход и всегда теплая и чистая вода.
Персонал в отеле очень приветливый, доброжелательный. Любые просьбы, проблемы решают на «раз-два».
Территория ухоженная, целый день кипит работа по уборке и облагораживанию, не смотря на 40 градусную жару. Посетителей в отеле очень много, каждому нужно угодить, за каждым убрать, каждому услужить. За это огромная благодарность.
Когда смотрели обзоры на Египетские отели, многие говорили, что нужно запастись чаевыми, иначе ничего ни от кого не добьетесь. Здесь же всё совсем не так. Конечно, чаевым рады везде, но и без них все приветливые и отзывчивые.
Еще один плюс отеля - забота об окружающей среде. Здесь нет одноразовой посуды из пластика. Салфетки в ресторанах тканевые. По запросу могут принести бумажные, но по 1 штуке на человека. Трубочки тоже бумажные, но и их выдают, скрепя сердце. Стаканы на вынос пластмассовые, но они многоразовые. Бутылки 1,5 л. с водой приносят в номер через день. Маленькие бутылки с водой не выдают. Во всех барах стоят кулеры, можно набирать воду в свои бутылки либо брать в многоразовом пластиковом стакане.
Проживание.
Нам выдали номер в 6 корпусе. Он удобно расположен по отдаленности от моря и общего ресторана, прямо напротив детский клуб, до рецепции приходилось немного дольше пройти. Номер был с двумя односпальными кроватями. Нам их без проблем соединили, постелили плотный наматрасник, получилась большая кровать 240х200.
Номера в корпусе не обновленные, мебель старовата, в сан.узле и на полу швы на плитке грязно-желтого цвета. Но это не принципиально, мы в номере только принимали душ и спали. На входе в корпус круглосуточно сидит охранник. Есть место для колясок, надувных кругов, матрасов и пр. Многие здесь всё это оставляют. Есть камера наблюдения.
Уборка ежедневная. Но, очевидно, убирают несколько комнат одной шваброй, т.к. на полу все-таки оставался песок и один раз я нашла моток белых волос, а мы в семье все брюнеты. Но мы много времени проводили на пляже и в любом случае таскали с собой песок, поэтому в номере ходили в тапочках. Их предоставляют по запросу.
Питание.
От питания мы тоже не ждали ничего сверхъестественного. Голодными из ресторана не уходили и ребенка всегда было чем накормить.
Ресторан Palm состоит из зоны, где расположена еда и комнат со столами и стульями. Есть одна детская комната, в ней стоят столы для взрослых и отдельные маленькие столики для детей. Есть стол с детскими блюдами. Одна комната предусмотрена только для взрослых, на входе ставят табличку “only adults”. В остальных комнатах есть детские стульчики, мы в основном были там.
На завтрак всегда было несколько видов молочных каш, омлеты, яичницы, блинчики, нарезка из сыров и ветчины (сыры на любителя), разнообразная выпечка.
В обед предлагали несколько видов пасты с различными соусами, 2 вида супов, мясо: курица, говядина, рыба в кляре, тушеные овощи, разных видов, сладости, выпечка.
Ужины каждый день недели были тематические. На входе в ресторан указано, в какой день недели какая тематика.
Всегда были свежие фрукты и овощи, но тоже без изысков.
Минус питания в том, что напитки в ресторане приносят исключительно официанты. Ты не можешь нигде «добыть» себе напиток сам. В каждой комнате есть барная стойка, за ней стоит 2-3 официанта. В основном они убирают посуду за ушедшими посетителями и приносят приборы для пришедших. Заказанные напитки можно ждать очень долго, а то и не дождаться вовсе. Было такое, что официант стоит без дела в зале, я его подзываю, прошу принести воду. Он говорит: «окей», уходит в другой конец, принимает заказ у других посетителей, приносит напитки им, потом идет убирать столы и только под конец нашей трапезы приносит долгожданную воду. Несколько раз я сама подходила к барной стойке, напоминала про свой заказ, забирала напитки. Но, как я поняла по взглядам официантов, это не приветствуется.
В барах же можно заказать любой напиток из меню с собой или в баре, его готовят при вас, ждать не нужно.
В общем, впечатление хорошее, отдохнуть получилось. Рекомендую этот отель для семейного отдыха.
10
Igor
Дата отзыва: 01 августа 2024
Мы уже были в Desert Rose с на тот момент беременной женой на новогодних каникулах-2023 и сейчас решили, что этот отель идеально подойдёт для первого путешествия с маленьким ребёнком. В чём, собственно, и не ошиблись. Мы отлично отдохнули в отличном отеле с отличными сотрудниками. Большое спасибо всем, кто работает в отеле за отношение к гостям и отдельно за внимание к Максиму, которому очень понравилось со всеми общаться. Особенный привет Алаа Аделю из ресторана The Palm, который несмотря на свою постоянную занятость всегда находил время повеселить нашего сына. Ещё отдельное спасибо Хелми из guest relations за номер на первом этаже.
А об основных плюсах писал после первого визита - огромная зелёная территория, за которой хорошо следят, вкусная и разнообразная еда и широкий спектр развлечений. В Desert Rose действительно хочется возвращаться!
Особенно сильно этот минус проявился при отдыхе с ребёнком, когда нужно быть постоянно на связи друг с другом - отсутствие wi-fi в номере
Особенно сильно этот минус проявился при отдыхе с ребёнком, когда нужно быть постоянно на связи друг с другом - отсутствие wi-fi в номере
12
Curiosity65227839732
Дата отзыва: 27 июля 2024
Отдыхали в данном отеле в июле 2024г.
Начну с ресепшена. Приходишь отводят в конференц зал, надевают браслеты, потом просят по по пожзже подойти, чтобы дали ключи-карту от номера. На ресепшене есть работник Abdel , который даёт сначала стандартный очень плохой номер, потом когда ты ему даёшь 20 долларов меняет на нормальный стандартный номер. Мои друзья тоже хотели поменять свой плохой номер на нормальный, он им сказал, что свободных номеров нет, правда они захотели поменять её бесплатно. Только этот работник Abdel , на ресепшене говорит по русски. Потом я хотела поздний выезд с номера, опять этому Abdel дала 20 долларов, были люди которые заплатили за поздний выезд ( в 9 часов вечера, как и я), этому работнику 60 долларов. Мне этот работник не понравился, так как всё делает за деньги. Прошу проследить за этим работником Abdel, чтобы знать сколько денег он берёт у гостей отеля. Было много гостей , которые сказали, что не довольны этим работником, гостей с маленькими детьми он просит освободить комнату в 12:00 часов , так как у них не оказалось денег заплатить за поздний выезд. Решите пожалуйста сколько официально должен платить гость за поздний выезд из номера. Не работник Abdel должен решать, сколько денег платить за поздний выезд из номера. Почему он у меня за поздний выез берёт одну сумму, а у других другую за тотже самый час выезда? Как на стойке такси пишите свои тарифы. Пишите сколько стоит 1 час позднего освобождения номера. Из за этого работника, я больше в этот отель не приеду.
Номера отеля.
Номера старые, мебель старая, сантехника старая. Номер убирали ежедневно. Туалетную бумагу не всегда ставили. Соки и воду в холодильнике ставили ежедневно.
Рестораны.
Понравились рыбный и ливанский рестораны.
Основной ресторан где подают завтрак, обед и ужин, так себе. Еде не понравилась так как всегда одно и тоже. На завтраке блинчики, пончики, фалафель, жареный перец и баклажаны..., одно и тоже на протяжении всего отдыха. Натуральные соки (фреши) для all inclusive, платные 3$. Фрукты разнообразные дыни, виноград, яблоки, апельсины, сливы, бананы, финики, бывало и манго. Одна и таже еда повторяется каждый день, можно разнообразить еду.
Пляж
Пляж подойдёт для семей с детьми.
Номерной фонд очень старый, хотя цены в этот отель очень высокие.
Поработатйте над улучшением качества ресепшена. Человек после вашего работника Abdel Magid , не хочет вернуться в ваш отель. Я точно не приеду в ваш отель.
4
Алла
Дата отзыва: 07 июля 2024
Приехали второй раз в этот отель, были зимой, и одно разочарование!!!
На ресепшн заплатили за хороший номер, как оказалось, кроме наличия вай фай ничего не поменялось. Заплатили 140 долларов и оно того не стоит.
Питание однообразное, для детей почти ничего нет. У дочки был день рождения, обещали украсить номер. И не сделали. Кристина и Юлианна (отдел работы с туристами,) не выполняют свою работу, только обещают найти выход из ситуации и ничего не решают. Испортили детский праздники. Отношение никакое к гостям отеля. Пришлось даже самим искать корпус с нашими номерами.
Анимации нет, для детей тоже ничего нет. За пределами отеля только мелкие магазины. В баре все хотят деньги, чтоб налить стакан колы или фанты.
Пляж красивый,но много колючих ракушек. Без обуви не стоит кусаться.
Несколько раз в день отключается электричество. Тоже странный момент.
Больше в этот отель не приедем. Обидно, что такое отношение к туристам!!
8
Евгения И
Дата отзыва: 03 июля 2024
Отдыхали семьей с детьми 11 и 2 года с 23.06 по 03.07 2024 года. Первое, что вас ждёт - ДИОРЕЯ. У всех у кого интересовались была ужасная боль в животе и расстройство желудка. Мы не пили воду из под крана и не поласкали ей рот. В бассейне не купались. Да и началось все с самого первого дня. По одному дню из отпуска взрослых выпало, так как пробежали с температурой 39 каждый. Мы так и не поняли от чего. Выпили все лекарства, что брали🤦♀️
Пытались исключить то одно, то другое. Боль в животе адская была все 10 дней у нас с мужем. Детей легче задело, но тоже «погоняло в туалет». В прошлом году были в Альбатросе по соседству и с данным отелем и все было прекрасно.
Втрое - это заселение!
Нас в четверти заселили в маленький номер с двумя ОДНОСПАЛЬНЫМИ кроватями!!!
Сказали что принесут еще кровать. Принесли. Старая деревянная разваленная кровать на см. 30-50 ниже кроватей в номере. Говорят соедините-ка кровати, да спите все вместе.
Поругались и переселили нас на следующие сутки в номер с тремя односпальными кроватями. Спали всей семьей на ложе таком замечательном , иногда проваливаясь в щели между кроватями.
Номера старые с плохой уборкой. В номере стандарт есть только мыло из принадлежностей. В баре 3 банки газировки и 2 бутылки воды. Мы просили дополнительно воду и нам ее давали, но приходилось постоянно бегать и выискивать. Так вода на баре в стаканчиках. Стаканчики очень сомнительного вида и как и чем их моют не ясно.
Фен это вообще моя боль. Я такого даже представить не могла. Берите с собой, кому важно.
Третье - море. Лужа зеленого мутного цвета в так называемой «лагуне». Кто говорит, что это супер для маленьких детей, тот видимо не особо смотрит в какую воду своего ребенка сажает. Да и для чего ехать на море, если сидеть в этом болотце?! Мы ходили на дикий пляж, но чтобы с коляской дойти по жаре надо минут 15 и с тебя 100 потов сойдет, потому как они не додумались сделать даже тропинку и надо тащить детей и коляску по песку, что крайне сложно! Есть бонус когда дожжешь - БАР Bella Vista - к слову самое классное место в отеле. Там напитки и снеки.
Четвертое- КОМАРЫ. Ребенок был просто съеден этими насекомыми. В номере стояло 2 фумитокса и они не помогали. Вечером мы не гуляли толком потому что боялись что покупают еще больше.
Пятое - алкоголь. Если вы планируете выпивать на отдыхе, то лучше брать с собой. Вино даже на запах ответное. Только пиво могли пить. Остальное можно купить в ДютиФри в ТЦ Senzo Mall. Первые два дня после прилета без доп. Платы , а после 25$ к стоимости бутылки виски. Доплата зависит от общей суммы покупки.
Плюсы тоже есть конечно)
Еда достойная. Выбор хороший. Всегда можно найти чем накормить малыша. Каши два вида каждое утро. Да и вкусно все. Выбор не скажу что огромный, но достаточно, чтобы разнообразно питаться в течении отпуска. Креветки и рыба. Для меня это было важно. Большой выбор десертов. Фрукты- дыни, яблоки, сливы, апельсины, бананы, финики, персики.
Напитки безалкогольные тоже приемлемые. Фреш 3 $ в рестораны и барах.
Анимация детская днем на была замечена особо, а вечером мини диско проводили хорошо.
Детские водные горки есть. Не супер конечно , но покататься можно. Один огромный нюанс - отвратительно грязный и мелкий бассейн. Так называемые аква парк находиться перед ресепшен это далековато от взрослых бассейнов и моря , и там нет НИ ОДНОГО шезлонга для взрослых. Приходишь и стоишь на раскаленной плитке. Вещи, пожалуйста, кладите на землю!
Рифа нет. Очень скромно можно посмотреть на диком пляже справа от Белла Виста бар. В бич Альбатрос в том году мы с масками просто бежали в море. Расстояние небольшое между отелями, а отличие огромное. Лучше переплатить и поехать в достойную сеть, хоть и в 4*, чем потратить не маленькую сумму, а оставить только воспоминания о туалетах отеля.
Я бы не советовала выбирать данный отель, если хотите хорошо провести свой отдых
8
Иван
Дата отзыва: 17 июня 2024
- красивая и большая территория
- много больших бассейнов, аквапарк
- вежливый персонал
- есть активности в бассейне каждый день
- ежедневная программа
- рядом есть аптеки и любые магазины
- слабый интернет (5мб/сек) - не хватило вариаций фруктов (не было арбузов) - ощущается сильная конкуренция между теми, кто предлагает туры и отдых (сильно обижаются, если ты согласился на более низкую цену у другого предлагателя туров)
- слабый интернет (5мб/сек) - не хватило вариаций фруктов (не было арбузов) - ощущается сильная конкуренция между теми, кто предлагает туры и отдых (сильно обижаются, если ты согласился на более низкую цену у другого предлагателя туров)
16
Полина Ч
Дата отзыва: 05 июня 2024
Недавно мы с супругой вернулись с отдыха, и свежие впечатления еще не успели померкнуть. Хотим поделиться своими ощущениями от отеля, где мы останавливались. Номер, честно говоря, не блистал роскошью, но все необходимое для комфортного отдыха было. Большая удобная кровать - после долгих прогулок сон был просто волшебным! К счастью, техника в номере не подвела, все работало исправно. Мини-бар пополняли через день, что было приятным бонусом. Уборка в номере проводилась ежедневно, к чистоте никаких претензий нет. Особенно нам понравился небольшой балкончик, где мы по вечерам пили чай, наслаждаясь тишиной и видом. В целом, отель нам понравился. Для тех, кто ищет спокойного и недорогого отдыха, это отличный вариант. Ах, как же я буду скучать по кухне этого отеля! Столько гастрономических восторгов я давно не испытывала! Выбор блюд просто поражает: на любой вкус и предпочтение. Особую радость гурманам доставит обилие говядины во всех ее проявлениях: от сочных стейков до ароматной шаурмы. Невероятно вкусной была говядина с овощами – просто пальчики оближешь! Завтраки, хоть и были сытными (омлеты, выпечка, колбасная и сырная нарезка), не смогли затмить ужины. Это был настоящий праздник вкуса! Отдельное спасибо за изумительные десерты, особенно за шоколадный торт – он просто таял во рту, оставляя после себя незабываемое послевкусие! Обязательно вернусь сюда еще не раз, чтобы снова насладиться этой кулинарной симфонией! Пляж – это то, что нас особенно покорило. С удовольствием купались на пирсе, где даже есть небольшие коралловые островки! К сожалению, риф не в самом лучшем состоянии, но это не омрачило нашего отдыха. Сам пляж – просторный, песчаный, с чистой водой. Немаловажным плюсом стали туалеты, которых на пляже было несколько. Свободные лежаки мы всегда без проблем находили, что не может не радовать. На территории отеля есть лагуна, где мы, правда, не купались, так как вода там показалась нам застоявшейся. Но многие люди там плавали, и, возможно, для тех, кто боится рыб или не хочет купаться в открытом море (например, когда штормит), лагуна может стать отличным вариантом. В целом, пляж этого отеля оставил только самые приятные впечатления! Этот отель покорил нас не только вкуснейшей едой и живописной территорией, но и насыщенной анимационной программой. Вечерами нас ждали захватывающие шоу, зажигательные танцы – все это создавало атмосферу настоящего праздника. Днем же скучать было некогда: зарядка, аквааэробика, игры и конкурсы у бассейна и на пляже – каждый мог найти себе занятие по душе. Для тех, кто хотел разнообразить отдых, всегда была возможность отправиться на интересную экскурсию. Брать экскурсии лучше в местном агенстве сами тур ищите в интернете по названию. Мечтаете увидеть Каир во всей его красе, но ограничены во времени? Тогда экскурсия "Каир: мини-группа" - идеальный выбор для вас! Благодаря трансферу на микроавтобусе и отсутствию пересадок вы сможете увидеть больше достопримечательностей за меньшее время. Небольшие группы гарантируют комфортную атмосферу и возможность получить ответы на все интересующие вас вопросы. Вас не будут возить по магазинам, отнимая драгоценное время. Нам все очень понравилось.
12
evgen g
Дата отзыва: 22 мая 2024
Сейчас май 2024..и ближайшие три месяца бар на лагуне, который всех так привелекает, НА РЕМОНТЕ!!!! Если вы хотите отдыхать на пляже под звуки циркулярной пилы, молотков и т.д. с 8 утра и до 18ти, то вам сюда. Звук ремонта слышно на пляже везде
В кормпусах 3000, 6000 в номерах на втором и третьем этажах от работы кондиционероа на крыше дрожит пол стоит гул, так, что начинает болеть голова.
Напротив клрпуса 5000 находится Сода бар, где играет дж лайф...каждый вечер.
Если же вам дали номер с видом на лагуну, справа от нее, то знайте, что рядом граница с другим отелем и там стоит водонасосная станция, шум от которойочень сильный и слышен метров на 50 в обе стороны.
Плюс гул идет от трансформаторных будок и водонасосных мини станций и даже при закрытых дверях слышно и днем и ночью..
Отель соответствует описанию.
Но жаль, что эти подробности мы узнали только платив 2000 долларов за 12 ночей.
Если же вам не очень важна тишина, то отель вам понравится.
Персонал дружелюбный, в номерах чисто. Еда как веде,на 5 звезд не тянет.
Я езжу в Хургаду более 20ти лет, знаю арабский....но, к сожалению, с этим отелем не повезло.
8
Figure W
Дата отзыва: 16 мая 2024
Всем добрый день! В отзыве много букв, но без воды. Очень советую ознакомиться всем тем, кто увидев хорошую оценку отеля грезит о хорошем отпуске.
Начну по порядку, с заселения. Изначально, был забронирован стандартный номер с видом на бассейн с одной кроватью. Ответ на ресепшене: увы, свободного номера нет, либо стандартный с видом на сад (естественно разницу в цене они не возвращают) либо премиум номер только сегодня и только сейчас с невероятной скидкой 50 % за доплату 200 долларов на 10 дней)) Сразу скажу, территория отеля огромная, от одного корпуса к другому можно идти минут 25, поэтому согласились доплатить, чтобы не тратить время и не нахаживать часами с сумками в разные корпуса в поисках хорошего номера.
Номер премиум в Египте это просто нормальный номер) Какой и должен быть по сути стандарт в отеле 5*. Но был нюанс, в нашем номере была дверь, которая вела прямиком в другой номер) Она естественно закрыта, менеджер сказал: не открывайте защелку и к вам никто не попадет)) Но проблема в другом, слышимость соседей адская. Приходилось вставать посреди ночи и идти общаться на ломанном английском с иностранцами которые решили повеселиться, потому что спать было не возможно.
Обслуживание на нуле, в Египте мы не первый раз, но с таким сталкиваемся впервые. На барах все не инициативные, за лежаками на пляже тоже никто не смотрит. Хоть в правилах отеля и написано, что оставлять полотенца на ночь запрещено, находятся колхозники которые своим полотенцем бронируют себе лежак на время всего отпуска и считают это нормой) Работники никак на это не реагируют, и если ты приходишь на пляж после 8 утра, мест свободных нет.
Бассейны холодные, за 10 дней только два раза зашли в них.
Интернет очень плохой, если важно быть на связи, советую покупать сим карту.
Анимации практически нет, но каждые 5 минут пока ты на пляже загораешь, к тебе подходят сотрудники отеля: макияж, реснички, массажи, экскурсии, напитки, продают все, и если говоришь: нет, спасибо, никого это не останавливает)
Учитывая, что территория отеля просто огромная, за всеми развлечениями уследить просто не возможно, и только на третий день от отдыхающих узнали что у отеля есть собственное приложение, где расписана развлекательная программа по дням часам и местам проведения. Советую качать!
10 дней на двоих - 280к. Это наш самый затратный и самый неудавшийся отдых.
Отмечу несколько плюсов:
По еде- все отлично. Морепродукты, гриль, разнообразие хорошее.
Кондиционер в комнате мощный
Территория красивая и ухоженная
На этом наверное все)
Искренне не рекомендую этот отель к посещению.
9
Klynova
Дата отзыва: 28 апреля 2024
Хорошая гостиница. Красивая территория. Очень хороший сервис для Египта. Была в этой гостинице 5 лет назад. Заметны улучшения, приятно порадовал сервис.
Мертвые кораллы. Но это не вина гостиницы. Хотя красочных рыб все равно было много))
Мертвые кораллы. Но это не вина гостиницы. Хотя красочных рыб все равно было много))
16
Ольга А
Дата отзыва: 23 апреля 2024
Отель идеальное место для семей и не только! Это не просто отель, это настоящий рай для семей с детьми! Детям: Здесь все продумано до мелочей: детский клуб, игровая площадка, подогреваемый бассейн, аквапарк - скучно не будет никому! Взрослым: Аниматоры не дадут заскучать и взрослым, а для любителей спорта есть полноразмерный олимпийский бассейн, зона кросс-фита на пляже, футбольное поле и теннисные корты. Отель покоряет с первого взгляда своим роскошным зеленым оазисом! Пышная зелень, раскинувшаяся на обширной территории, станет для вас настоящим раем. Здесь царит атмосфера спокойствия и умиротворения, а воздух наполнен ароматом цветов. Прогуляйтесь по тенистым аллеям, утопающим в пальмах и экзотических растениях. Остановитесь у журчащего фонтана, сделайте фото на память у цветочной арки. Каждый уголок этой зеленой сказки создан для того, чтобы дарить вам эстетическое наслаждение. Отель райский пляж для незабываемого отдыха! Помимо роскошной зеленой территории, отель может похвастаться еще одним сокровищем - его потрясающим пляжем! Закрытая природная лагуна круглой формы. Пляжная линия протяженностью около 1 километра: простор для расслабляющего отдыха, игр и водных развлечений. Огромное количество пляжного оборудования: комфортные лежаки, зонтики, полотенца - все для вашего беззаботного отдыха. Небольшой риф в левой части пляжа: любители снорклинга смогут познакомиться с красочным подводным миром. Возможность купаться с берега в открытом море: для тех, кто хочет испытать волнение настоящего океана. Отличный песчаный заход в воду в лагуне: идеально подходит для детей и тех, кто не любит плавать в глубине. Отсутствие волн: спокойная вода лагуны - залог безмятежного отдыха. Риф тут конечно слабенький но всегда ведь можно поехать на экскурсии. Чтоб познакомить детей с красотой подводного мира вам лучше взять экскурсию Батискаф стоит она дешево всего 8 долларов и отлично подходит для детей. И везут туда на легковой машине. Также могу порекомендовать экскурсию Каир без магазинов мини группа она так и называется. Стоит всего 75 долларов но все время уйдет именно только на экскурсию и группа маленькая. Гид отлично говорит на русском языке. Эти и другие экскурсии можно купить на сайте компании сами тур их легко найдете в интернете по названию. Отель очень понравился и мы очень хорошо отдохнули.
16
Mrs GMc
Дата отзыва: 11 апреля 2024
Останавливались здесь почти на 2 недели, наш номер был очень уставшим и устаревшим, хотя мы ожидали этого из других отзывов. В первую ночь пол был очень грязным, и я попросила уборщицу принести тапочки, так как наши ноги почернели. Пары тапочек доставили быстро.
Мы были в блоке 2000 — у бассейна — прямо напротив клуба Soda, мы нашли его очень-очень шумным, «очень громкая музыка до 11:30 каждый вечер!» ! мы включаем кондиционер, чтобы немного заглушить шум. Через несколько ночей мы к этому привыкли, но, оглядываясь назад, нам следовало попросить, чтобы нас перевели в сторону сада (у меня маленькие дети, поэтому время сна около 22:00).
Во время нашего пребывания мы ели в Il - Delfino и Ranchero, и меню оказалось довольно ограниченным. Мы обнаружили, что шведский стол Palm подходит нам лучше всего, особенно с детьми. Еда была прекрасной, и из большого выбора можно было бы выбрать более острые варианты.
Детский клуб и мини-дискотека, которыми наслаждались мои двое. Привет Эсламу, который занимается аква- и продвинутой зумбой, что мне очень понравилось. Территория сохранена в первозданном виде - красивые цветы и зелень. Лагуна тоже потрясающая, мы проводили много времени на пляже, а не в бассейнах. Шезлонги у бассейна практически исчезли до 7:30 утра. Нам приходилось несколько раз просыпаться очень рано, чтобы занять шезлонги у бассейна с развлечениями - если вы не можете их победить, присоединяйтесь к ним! Ха-ха
Я бы порекомендовал это место своим друзьям и семье, но пришлось бы доплатить за отремонтированные номера.
10
Vlad
Дата отзыва: 10 апреля 2024
Отличный семейный отель!
Отдыхали с ребёнком в начале апреля 2024. В отеле есть все необходимое для комфортного проживания. В лагуне песчаный пляж, а в открытое море лучше выходить в коралловых тапочках или с причала. На рифе рыб немного, но при желании можно увидеть яркие экземпляры. Есть небольшой аквапарк с пятью горкам, шикарный бассейн ~50 м для пловцов и два огромных бассейна для всех. В лагуне можно поучиться катанию на виндсиндсерфинге (даже детям с 5 лет), инструкторы все грамотно и четко объяснят. Вечером с ребенком можно поиграть в настольный теннис, настольный футбол и другие игры, названий которых я не знаю, а правила понимал интуитивно. Персонал дружелюбный и отзывчивый, понимают на многих языках, все приветливые и жизнерадостные. Питание в основном ресторане разнообразное, можно найти на любой вкус. Есть рестораны «A la Carte», в которых по all inclusive можно поужинать в трех разных ресторанах, а по ultra all inclusive питаться постоянно. Отмечу, что до аэропорта 20 минут на такси, а до Сензо Молла 25 минут пешком. И лучше брать с собой доллары, потому что у местных 1$=1€.
8
Iurii
Дата отзыва: 08 апреля 2024
Был в этом отеле 10 лет назад, в 2014 году, в принципе впечатления тогда были положительные, поэтому и в этот раз выбор отеля для семейного отдыха пал на Desert Rose. Отель хорош собой по соотношению цена/ качество, в принципе всё есть для полноценного отдыха. И активности, и бассейны, и практически круглосуточная доступность питания, и чистота и ухоженность территории - все очень хорошо.
Хотелось бы обратить внимание на разнообразие питания, все-таки за все 8 дней нашего пребывания питание практически идентично из-за дня в день, что конечно надоедает. Да, оно доступно практически в любой час, если не в главное ресторане, так в многочисленных барах, но разнообразить питание точно нужно. Второй важный момент - это море, на территории отеля есть небольшая лагуна, так вот море в ней очень грязное, надо его хоть иногда чистить, в воде плавает всё, что только можно: и стаканчики и пакеты и так далее.
Хотелось бы обратить внимание на разнообразие питания, все-таки за все 8 дней нашего пребывания питание практически идентично из-за дня в день, что конечно надоедает. Да, оно доступно практически в любой час, если не в главное ресторане, так в многочисленных барах, но разнообразить питание точно нужно. Второй важный момент - это море, на территории отеля есть небольшая лагуна, так вот море в ней очень грязное, надо его хоть иногда чистить, в воде плавает всё, что только можно: и стаканчики и пакеты и так далее.
20
elizabeth2471972
Дата отзыва: 05 апреля 2024
Были в Египте впервые и наверняка наткнулись на козыри 🤗
Когда вы впервые приедете, отель выглядит очень скромно по сравнению с некоторыми другими величественными фасадами, но при входе вас встретят огромная стойка регистрации/зона отдыха с красивым подвесным светильником. С момента прибытия у нас был самый гостеприимный персонал, и это продолжалось на протяжении всего нашего отпуска: они делали все возможное, чтобы помочь вам/порадовать вас. Наш номер был прекрасным, большим, довольно современным для обычных номеров в Египте, которые я рассматривал. У нас был прекрасный парень, который каждый день убирал нашу комнату, оставлял чистые полотенца (иногда на художественных стендах) и пополнял наш мини-бар, мы получили 2 большие бутылки воды. каждый день, а также фруктовые соки и безалкогольные напитки.
Сам курорт был огромным и всегда безупречно чистым.
В «Розе пустыни» есть 4 ресторана, которые вы можете использовать, а также главный ресторан Palm, к сожалению, ливанский ресторан ремонтировался, пока мы были там, мы попробовали итальянский, который нам подходил. мексиканец, который нам очень понравился, мы ходили дважды во время нашего пребывания, молодой парень по имени Малад снова ждал нас, не мог сделать достаточно, чтобы убедиться, что мы наслаждались едой, он такой дружелюбный парень, с которым мы часто разговаривали в закусочной, в которой он обслуживал в течение дня к. Если вы приедете, я бы порекомендовал сладкий кукурузный суп, он очень вкусный, и фахитас?
Мы не ходили в рыбный ресторан, так как, к сожалению, мой муженек не фанат рыбы, если она не завернута в кляр 🤣 хотя о ней есть восторженные отзывы
Одним из моих любимых баров должен быть «Тропикана». Это первый бар, который вы видите, проходя через главную зону регистрации. Это более спокойный бар, однажды вечером у нас играл прекрасный пианист, вы можете взять капучино, если не хотите. захотеть выпить
Еда была фантастической, выбор был невероятным, всегда горячим и свежим, мне нравилась станция с омлетом по утрам на завтрак или два офигенных яйца на тосте (опять же человек, который готовил их возле ресторана Palm, всегда улыбался и болтал), станция с макаронами для самостоятельного приготовления ингредиентов, соуса и выбора пасты.
Всегда рыба и мясо на выбор
Десерты такие легкие и вкусные, особенно кокосовые миндальные печенья, они были любимыми муженками.
Если вы думаете об этом, не стесняйтесь, закажите, вы не пожалеете.
Как пара мы побывали во многих местах, но в этом нам хотелось забронировать более длительное пребывание, нам действительно не хотелось возвращаться домой.
Мы уже забронировали билеты, чтобы вернуться 🤗
16
Ольга Д
Дата отзыва: 02 апреля 2024
Отель оставил двоякое впечатление. С одной стороны, он соответствует своей цене и является неплохой альтернативой более дорогим вариантам. С другой стороны, стандартные номера довольно просты и не блещут комфортом. В нашем номере были две односпальные кровати, что не очень удобно для семейной пары. При бронировании мы не указали, что нужна кровать побольше, а в отеле заменить ее не смогли из-за отсутствия свободных номеров. Еще один минус – фен. Он очень старый, хотя и работает. В целом: Несмотря на некоторые минусы, отель нам понравился. Он чистый, уютный, и в нем приятно находиться. Если вас не смущает простота номеров, то этот вариант вполне подойдет для отдыха. P.S. Если вам нужна более комфортная обстановка, рекомендую выбрать номер категории выше. P.P.S. Не забудьте указать при бронировании, что вам нужна большая кровать, если это важно. Мы специально выбирали отель с максимально безопасным пляжем, и в этом плане он нас не разочаровал! Пляж представляет собой большую закрытую лагуну, два протока которой, обеспечивающие циркуляцию воды, защищены сеткой от опасных морских обитателей. Благодаря этому на пляже нет волн, а вход в воду пологий и песчаный, что идеально подходит для детей. Конечно, из-за сетки здесь не увидеть красочных рыбок, но это не беда. Подводный мир можно посмотреть и на специальных морских экскурсиях. В целом: Пляж нам очень понравился. Он чистый, безопасный, и идеально подходит для спокойного отдыха с детьми. P.S. Если вы хотите увидеть подводный мир с его красочными обитателями, рекомендую вам отправиться на морскую экскурсию. Я рекомендую покупать экскурсии у местного гида Шерифа. Его легко найти в вконтакте по запросу "Шериф Египет". Плюсы: Дешевые цены. Шериф – лицензированный гид-историк. Приятный человек, дающий много полезных советов. Детали: Мы купили экскурсии у Шерифа по рекомендации знакомой и остались очень довольны. Цены у него действительно ниже, чем у туроператоров, а качество экскурсий даже лучше. Шериф – очень знающий и интересный человек. Он не просто рассказывает об истории Египта, но и делится своими личными впечатлениями и советами. Из экскурсий особенно хочу выделить «Супер Луксор» маленькая группа туристов всего максимум восемь человек. Везут на комфортабельном микро автобусе. Из за этого прилично сэкономите времени на самой поездке так как вам не придется ожидать пока соберут туристов из других отелей. И в принципе к ужину в отель спеете. Да на самой экскурсии больше внимания от гида из за того что группа небольшая. И по левым магазинам вас тоже водить не будут! Питание в отеле меня приятно удивило. Еда вкусная, сытная и разнообразная. Всегда есть из чего выбрать, даже для самых привередливых гурманов. Очередей за едой практически нет, что очень радует. Конечно, в отелях более высокой ценовой категории выбор блюд может быть и больше, но для бюджетного варианта, на мой взгляд, питание в этом отеле более чем достойное. В целом: Я остался доволен питанием в отеле. Все было вкусно, сытно и разнообразно.
20
Gaurav K
Дата отзыва: 01 апреля 2024
Курорт отлично подходит для семейного отдыха, здесь есть чем заняться и разнообразная еда. Очень рекомендую развлечение, танцоры отличные, потрясающие и полные энергии, а певцы тоже убийственные. Много игр для детей, бассейн фантастический.
20
danielle
Дата отзыва: 31 марта 2024
Только что вернувшись после прекрасной недели на курорте Desert Rose, это была наша первая поездка в Египет. Персонал курорта был очень уважительным и внимательным. Еда была фантастической. Номера всегда были чистыми и опрятными. Не мог бы и мечтать о лучшем опыте. Кроме того, курорт находится всего в 15 минутах езды на такси от аэропорта, что было очень удобно. Очень безопасная атмосфера, отлично подходит для семей или пар. Настоятельно рекомендую!
20
Johnnorwaychef
Дата отзыва: 30 марта 2024
Мы были здесь уже 1 неделю и прекрасно провели здесь время, небольшая проблема с дверной картой и сейфом в номере, но еда, развлечения, обслуживание были очень хорошими, и каждый вечер в Зимнем саду было потрясающее шоу 21. 00, поэтому мы рекомендуем этот отель, если вы собираетесь в Египет.
20
Explorer54619759015
Дата отзыва: 29 марта 2024
Я собираюсь в третий раз в этом году и не могу дождаться, этот отель — буквально рай на земле. Персонал очень дружелюбный и услужливый, прекрасный вид с балкона в любой комнате, самые мягкие подушки, которые вы только можете себе представить, и отличная еда. Мой любимый отель в Хургаде, где я когда-либо был! ! 🫶🏼🫶🏼
12
Geekay
Дата отзыва: 27 марта 2024
Мы постоянные гости в этом отеле и обычно прекрасно проводим время. На этот раз, к сожалению, все было не так фантастически. Мой партнер сильно заболел после первой недели, которую мы ограничили бассейном в клубе «Тропикана». Мы оба плавали каждый день, но я держу рот подальше от воды, а он плывет и уходит под воду, иногда набирая воду в рот. Это единственное, что мы сделали по-другому. Я также знаю, что за неделю до этого бассейн, очевидно, был закрыт, потому что кто-то испачкался в нем. Я предполагаю, что его не хлорировали должным образом.
Мы также решили побаловать себя системой «Ультра все включено», среди других привилегий вы можете получить бесплатные свежевыжатые соки. До этого момента персонал был в изобилии соков и все время приходил и спрашивал, хотите ли вы его (очевидно, на тот момент это было платно). Перенесемся в UAI, и мы почувствовали, что, как только они узнали, они начали активно избегать нас. На самом деле мы несколько раз наблюдали, как они подошли к гостям рядом с нами, затем развернулись, ушли и вернулись с противоположной стороны стены! ! Когда мой партнер практически преследовал одного сотрудника за соком, ему сказали, что он не может получить его, как для других людей! Несмотря на то, что поднос полон!
Мы заранее забронировали билеты на следующий год, но серьезно пересматриваем свое решение.
12
Olesia Q
Дата отзыва: 22 марта 2024
Отдыхали в этом отеле семьей с 03 по 14 марта 2024 года, номер комнаты 4130.
Из плюсов:
Красивая, облагороженная территория;
Приветливый персонал.
Из минусов:
Некачественная уборка номера;
Однообразная еда а ля столовая;
Не все рестораны работали, некоторые были на ремонте;
При выселении надо было заплатить 20$ за поздний чек-аут, дали менеджеру купюру в 100$ - в итоге долго искал размен, говорил, что у него только 73$ есть, типа может простим ему. Предложила ему сравнять сумму в нашу пользу - сразу недовольное лицо и, когда в итоге нашел недостающую сумму, швырнул ее нам. Короче, в этот отель больше ни ногой, остался осадок в душе.
20
Fernanda V
Дата отзыва: 18 марта 2024
Все было здорово ! ! ! Это был наш второй раз в этом отеле, и нам не на что жаловаться.
Место красивое, персонал всегда рад и услужлив. Еда отличная, и каждый вечер мы смотрим отличное шоу! ! ! Club Soda тоже великолепна! ! ! Живые диджеи и отличная атмосфера! ! ! Обязательно вернусь! ! !
20
Varun J
Дата отзыва: 13 марта 2024
С чего мне начать? Регистрация прошла легко и просто. Персонал был очень дружелюбным. Особая благодарность Мохаммеду Ибрагему (нашему охраннику нашего квартала) и Сааду Реде (еда и напитки). Мы видели этих двух джентльменов каждый день и несколько раз в день, всегда с улыбками на лицах, всегда смеющимися и шутящими. Бассейны были великолепны (первые два были холодными, но такими прекрасными при 28 градусах жары. Когда вы зайдете в бассейн, дайте ему 2 минуты, чтобы привыкнуть к холоду. В аквапарке было очень весело. Наш номер был идеальным; там был Wi-Fi и прекрасный вид на бассейн (номер 1143). Обслуживание номеров было отличным, и каждый день менялся новый дизайн полотенец. Еда была отличной, завтрак был одинаковым каждый день, но обед и ужин менялись, что дало нам хорошее Разнообразие. Клубный содовый бар был отличным, персонал был супер, и напитки были прекрасны. Единственным недостатком было то, что временами Wi-Fi продолжал пропадать, и вам приходилось постоянно его включать и выключать, а итальянский ресторан был большим разочарованием, Я бы избегал этого ресторана, но определенно попробовал ресторан морепродуктов, который был прекрасен.
16
debbiefrances
Дата отзыва: 02 марта 2024
Отличный чистый просторный отель. Номера чистые, полотенца менялись каждый день. Мы остановились в номере 1233, который, как нам сообщили, был недавно отремонтирован. Еда была свежей, обильной, разнообразной и хорошо оформленной. Все рестораны с обслуживанием по меню были очень хороши, но фаттуш был моим любимым: хлеб, приготовленный в духовке прямо перед нами, оставался голодным, хотя еды было так много, что мы не могли съесть ее всю. Развлечения были очень хорошими, как и дневные мероприятия. В целом отличный зимний отдых. Персонал был более чем любезен и делал все возможное, чтобы мы были довольны. Я обязательно вернусь. Огромный привет Ханни, который снабжал нас бесконечными коктейлями, а также Хашиму и Абдулле из ресторана.
10
Elena
Дата отзыва: 22 января 2024
Очень большая и красивая территория, разнообразные заходы в море, и с пантона, и с песка, и с коралов и между коралами, как душа пожелает, на любой вкус) отличная еда. Даже не ожила в египте такого хорошего качества еды. Отель немного уставший, но зачёт того, что отель не новый хорошо отлажена работа персонала. На территории отеля есть все необходимое.
Высокие подушки.... Ну почему они все такие высокие?)
Высокие подушки.... Ну почему они все такие высокие?)
20
OlgaT
Дата отзыва: 14 января 2024
Снимали виллу номер 2 на всю нашу семью. Очень хорошая вилла, как раз на нашу семью из пятерых человек. Уборка замечательная, каждый день что то новое изображали на кроватях во всех трех спальнях. Холодильник ломился от напитков. Пляж замечательный, залив для купания отгорожен от моря. Лежаков полно свободных. Питание без изысков, но вполне хватает. Народу, правда, сильно много, ресторан маловат для сезона. Особенно много местных было, шумно жутко. Развлечений всяких на любой вкус, есть водные горки, детям понравилось. Даже риф есть, и вход сделан. Не сильно красочный, как в Шарме, но все таки хоть что то. Дайвинг центр нам не понравился, сервис не их сильная сторона. Видимо, очень много желающих было во время нашего отпуска. Ездили играть в гольф несколько раз, понравилось. Также, много разных магазинчиков при въезде в отель.
8
Ruslan
Дата отзыва: 08 января 2024
Большая зелёная территория. Вход в море. Дискотека. Ресторан Fanttoch. Мезе не очень, но остальные блюда супер. Гриль Супер. Хлеб тоже супер, тёплый, все дымиться...
Не понравилось половина всего... Во первых, обманули с кальяном... Вечером 06 января отдыхал в барн сода. Заказал кальян. Стоит он 7 долларов. С меня взяли 10 долларов и ушли. Парень молодой, худенький... Больше он не появился, но когда закончилась дискотека ко мне подошёл другой парень за кальяном, я спросил где моя сдача, и только спустя ещё минут 20 мне принесли 3 $. Большая Ошибка!!! Ресторан аля карт Дельфин очень плохой. Из всего ассортимента мне предложили только рыбу дорадо и кефаль, остальные креветки кальмар и ещё что-то только за деньги!!@ Зачем так делать??! Вы либо скажите что это платный ресторан, либо не записывайте туда людей. А ещё там самообслуживание.. салаты,, суп ...нужно самому накладывать... Вино предложили в самом начала, когда рыба ещё готовиться.. для чего??? Зато когда была готова рыба никто не подошёл и не предложил ничего.. за этот ресторан 4 была В главном еда вся однообразна и маленький ассортимент.. Очень слабо.. С фруктами тоже не очень.... Обслуживание больше орьентировано на иностранцев, но не на Русских!!! Заметно. Вместо большой кровати дали два небольших. Господа это не детский сад, а отель. Телевизор работает непонятно как, пульт сломанный, специально оставлял на видном месте разобраный, никто ничего не делал. В ванной никаких принадлежностей нет, кроме мыло и шампуня, либо это одно и тоже, так как ч бутылке. Дверца тумбочек трещит и закрываются когда очень сильно стараешься. Разговаривал со многими постояльцами и все говорят что им при заселение говорят что у н х самый лучший номер.. Смешно как-то.. Номера убирают каждый день. Wifi слабый. Алкоголь как везде местный, разливной. Пиво в банке предлагают за бешеные деньги.. Писец. В других отелях только в банке и никакой оплаты Стоимость проживания завышена. Над качеством надо работать... Не стоит своих денег Не советую
Не понравилось половина всего... Во первых, обманули с кальяном... Вечером 06 января отдыхал в барн сода. Заказал кальян. Стоит он 7 долларов. С меня взяли 10 долларов и ушли. Парень молодой, худенький... Больше он не появился, но когда закончилась дискотека ко мне подошёл другой парень за кальяном, я спросил где моя сдача, и только спустя ещё минут 20 мне принесли 3 $. Большая Ошибка!!! Ресторан аля карт Дельфин очень плохой. Из всего ассортимента мне предложили только рыбу дорадо и кефаль, остальные креветки кальмар и ещё что-то только за деньги!!@ Зачем так делать??! Вы либо скажите что это платный ресторан, либо не записывайте туда людей. А ещё там самообслуживание.. салаты,, суп ...нужно самому накладывать... Вино предложили в самом начала, когда рыба ещё готовиться.. для чего??? Зато когда была готова рыба никто не подошёл и не предложил ничего.. за этот ресторан 4 была В главном еда вся однообразна и маленький ассортимент.. Очень слабо.. С фруктами тоже не очень.... Обслуживание больше орьентировано на иностранцев, но не на Русских!!! Заметно. Вместо большой кровати дали два небольших. Господа это не детский сад, а отель. Телевизор работает непонятно как, пульт сломанный, специально оставлял на видном месте разобраный, никто ничего не делал. В ванной никаких принадлежностей нет, кроме мыло и шампуня, либо это одно и тоже, так как ч бутылке. Дверца тумбочек трещит и закрываются когда очень сильно стараешься. Разговаривал со многими постояльцами и все говорят что им при заселение говорят что у н х самый лучший номер.. Смешно как-то.. Номера убирают каждый день. Wifi слабый. Алкоголь как везде местный, разливной. Пиво в банке предлагают за бешеные деньги.. Писец. В других отелях только в банке и никакой оплаты Стоимость проживания завышена. Над качеством надо работать... Не стоит своих денег Не советую
10
Mariia
Дата отзыва: 28 декабря 2023
Огромная территория отеля, где есть разнообразные развлечения, от гигантских шахмат и настольного тенниса до параглайда и дайвиновых уроков. Есть спортивный бассейн 50м для тренировок, есть конферец-холл, есть бассейн с баром, есть отдельно подогреваемый бассейн с детской зоной., и свой аквапарк. Еда превосходная. В номере чисто, постельное белье и полотенца идеальные. Очень ухоженная территория.
-
-
20
Иван А
Дата отзыва: 22 декабря 2023
Отличный отель, уютный, красивый гостеприимный, может немного потертый временем, но только, чтобы сгладить углы и придать лоск и шик). Чистые бассейны, вкусная еда и коктейли, ухоженная территория. Из недостатков - скрипучие кровати и низкая звукоизоляция в смежных номерах. Очень красивый подводный мир и прекрасный заход в море без кораллок. Скоро смонтирую видео, в комментариях будет ссылка
20
Максим Б
Дата отзыва: 15 декабря 2023
Были впервые всё очень понравилось, персонал,еда,море,очень много разных экскурсий,очень большая территория,чисто везде как на территории так и в номерах,еды полно и очень разнообразна,возможно поедем ещё туда
20
Ольга О
Дата отзыва: 06 декабря 2023
Отель Desert Rose Resort выбирали по отзывам и выбором в целом остались довольны. Море отличное. Есть лагуна, вполне можно купаться без спец. обуви. Питание хорошее, есть А-ля карт, 3 ресторана. Номера нужно ходить смотреть, есть подуставшие. Уборка каждый день,но мы просили убирать через день. Полотенца меняли каждый день. Территория красивая и ухоженная. За территорию можно выйти прогуляться по магазинам. Кроме хорошего отдыха в отеле, воспользовались услугами Joyce tours Hurgada и посетили экскурсии в Эль гуну, спасибо большое за рекомендации, были очень довольны экскурсией.
Отдыхом очень довольны, а если искать недочёты, то их можно найти в любом отеле.
20
Santa M
Дата отзыва: 30 ноября 2023
Начну с того, что это мой второй раз в Египте. Первый опыт был комом, но это отель всё изменил. Чувствую, что возвращаться будем именно сюда! Разместили в идеальную локацию. Теретория супер цветущая! Красота, мосты, рестораны, пабы, дискотеки детские и взрослые, каждый вечер кино, шоу итд итп. Есть Kids club аж 2х в день, это время пока ребёнок развлекается как в садике (моя дочь бежала туда) время на себя - загарать, сделать процедуру (какая шикарная процедура на лицо😍 и чистка, и массаж, всее). Персонал супер! Детей обажают. Каждому клиенту один раз всё включино в каждый ресторан. Еда вкусная, и взрослым и детям! Мороженое, попкорн!!! Удивил приятный жест, на check out нам каждой дали мешочки с едой и напитками в дорогу ❤️
PS. Я два раза теряла вещи (towel card и мобильный телефон) всё быстро находилось на рецепшене🙏Desert Rose Resort one love, thank you! From Latvia!
20
Екатерина И
Дата отзыва: 29 ноября 2023
Посетила этот отель.Было конечно множество идей на этот отпуск и все они воплотись в реальность,в то числе и экскурсии.брала экскурсии у компании vipegypttour.они есть в инсте.низкая цена у них,вообщем рекомендую.в отеле тоже понравилось,круто там было и слава богу,что без приключений.осталась только с положительными эмоциями.спасибо
20
Вадим А
Дата отзыва: 18 ноября 2023
Отдыхали здесь с друзьями месяц назад, всё понравилось очень. Красиво на территории, много зелени и цветов. Отель реально имеет большую площадь, которою за минуту не обойти. Корпуса расположены равномерно, также как и бассейны. Но если хотите жить ближе к моря, тогда при заселении советую этот момент обговорить на ресепции. Мы доплачивали и нам дали номер с красивым видом на море. Пляж достаточно большой и имеется красивая лагуна, для детей это просто идеальное место. Если пройти вдоль лагуны, то там найдутся красивые локации для фото. С масками особо негде плавать. В основном все ездят на Райский остров, чтобы насладиться красотами подводного мира. Нам предлагал наш гид, но как то дорого всё у него. Мы нашли по отзывам в инстаграме компанию "topegypttour".,у них же и заказали и Райский остров, Сафари и Батискаф. Нам очень понравилось, организация на высшем уровне. Все гиды русскоязычные, весёлые и отзывчивые. Оплата у них по факту, что не может не внушать доверие и менеджер всегда на связи, по любому вопросу...Также отдельная благодарность аниматорам, каждый день разнообразные развлечения для туристов, скучно точно не будет, и вечерняя программа тоже была очень интересной, как для взрослых так и для детей. Недалеко от нашего корпуса была кальянная, можно недорого посидеть, кальян конечно Нам не зашёл, но кофе очень вкусный. За питание ставлю 5, разнообразная вкусная еда. Есть отдельно детское меню, но там выбор небольшой. Вылет у нас был поздний, но браслеты нам разрешили оставить до самого выезда., не все отели такое практикуют. Нам понравился и отель и весь отдых в нём. Спасибо руководству за хорошую атмосферу и достойный сервис.
10
Kseniia
Дата отзыва: 16 ноября 2023
Прекрасный персонал: внимательный, быстро реагирует на просьбы, супер чисто убирают, большая и красивая территория
10
Marina
Дата отзыва: 31 октября 2023
В этом отеле я отдыхаю не первый раз. В отеле огромная ухоженная территория с 3 бассейнами, аквапарком, уютными барами, спортивгыми площадками.Протяженный пляж с выходом как в открытое море, так и в лагуну с песчаным заходом. Номера после ренавации. Уборка ежедневная, проводилась тщательно. Помимо основного ресторана, есть еще 4 а ля карт ресторана. Питание разнообразное.
А самое главное это профессиональная команда сотрудников отеля под руководством м-ра Мохамеда Амина, которая круглые сутки трудиться для того, чтобы отдых был максимально комфортным и безопасным. Хочется всем сказать большое спасибо.
Особенно хочу отметить помощь м-ра Адель Хассана во взаимопонимании с сотрудниками, он был прекрасным переводчиком при решении любых вопросов. Русскоговорящие туристы ,если вы не владеете английским, вам к нему.
Мне понравилось все
Мне понравилось все
10
Юлия
Дата отзыва: 28 октября 2023
Замечательный, уютный отель! Весь персонал доброжелательный и это очень приятно! В номерах всегда чисто. Питание разнообразное, территория большая, ухоженная! Отличный пляж и бассейны! Все супер!
Единственный момент, который огорчил, он не относится к отелю.
Заказывали фотосессию на территории отеля, фотографы не профессионалы к сожалению, фотографировать не умеют, не видят кадр, лишь бы быстрее сфотографировать и все, а деньги берут очень большие.
А сам отель чудесный!! Приедем обязательно ещё раз!!
20
zxcv0206
Дата отзыва: 19 сентября 2023
Неделя пролетела незаметно, для отдыха в Desert rose 7 ночей это мало.
Отель очень понравился, это тот случай когда цена - качество соответствует.
Номера, это как повезёт наверное. У нас был старенький, но все работало, зато тихий.
Территория большая, много зелени, очень много пальм, есть где отдыхать в тени, много цветущих растений, красивые лианы. Несколько бассейнов, есть и спортивный, есть водные горки.
Пляж рядом, места много, расположиться есть где. Лагуна с плавный заходом, дно чистое и рыбок нет, т.к.натянута сетка. Кто хочет к рыбкам - в открытом море, там можно поплавать с маской, есть кораллы и рыбки, ну или на экскурсии можно съездить. Мы в этот раз выбрали для поездки Шарм эль нага. Очень понравилось, с масками наплавались от души. Что немаловажно людей мало и организованно все отлично, гиды, сопровождение рускоговорящие. К слову, заказывали поездку в местном агентстве camitourcom в инсте, есть и сайт, обратная связь на русском, цены приемлемые и платить в начале поездки. Очень удобно. Масла качественные фабричные эль барака с хорошим сроком годности тоже через них покупали.
Рестораны и бары. На тут на любой вкус...кроме основного есть ещё и тематические, были во всех, каждый по своему хорош, но лично нам зашёл ливанский. Бар Белла виста между лагуной и морем это любовь. Какие там венские вафли...и кофе. Персонал умнички.
Вобщем кормят и поят везде, выбирай только место по душе))
О персонале могу сказать только хорошие и тёплые слова, ребята внимательные и отзывчивые. Гостевая служба молодцы, всегда помогут решить возникшие вопросы.
Отдых удался, отель классный, ни разу не пожалели о своём выборе.
20
Nelli N
Дата отзыва: 16 сентября 2023
Очень хороший отель и персонал. Номера классные, кухня супер, готовят очень вкусно. Все басейны всегда были чистыми, пляж хорошый и главное что безопасный. В протоках установлены сетки которые не дают попасть в лагуну опасным морским обитателям. В отеле есть много развлекательных мест и разнообразная анимационная программа. Спасибо всем за наш отдых особенно хочу поблагодарить Аню, Шерин, Анвар и Дженнифер. С Аней мы поейали на Хайкинг снимали красивые фотографии. Для тех кто придёт в Дезерт Роуз в первые, хочу сказать не стесняйтесь спросить что где и когда будет а то пропустите самые интересные мероприятие. Надеюсь в ближащем будущем снова встретимся.
20
Галина П
Дата отзыва: 13 сентября 2023
Отличный отель! Он превзошёл все наши ожидания. В плане ценовой политике этот отель цена = качество! Отличный вариант не только для семейного отдыха с детьми но и для молодежи и любителям спорта из за активной анимации, полноразмерного олимпийского бассейна и зоны кросс-фита на пляже. А так же наличия футбольного поля, теннисных кортов и многого другого. Так же здесь очень хорошо организованна детская анимация. А вечерами выступают приглашенные артисты. Уроки фитнеса и тому подобного проводят профессиональные инструктора. Бронируйте номера Superior чуть дороже примерно на 5% чем стандартны но это новые современные полностью обновленные номера! Есть все необходимое вплоть до тапочек и халатов! Уборка качественная да и вообще персонал очень исполнительный. У отеля красивая большая территория, есть небольшой аквапарк. Три больших бассейна. Пляж большой и это полностью закрытая неглубокая лагуна с пологим песчаным заходом в море! Пляжного оборудования более чем достаточно. А вот рыбок в лагуне нет, но всегда можно поехать на экскурсии. Например мы брали экскурсию на остров утопия, там остановки на потрясающих живых коралловых рифах. С разнообразнейшим подводным миром. А еще хочу посоветовать поехать в заповедник Шарм эль нага там кораллы начинаются уже у самого берега, отличное место где даже детки могут посмотреть подводный мир. Экскурсии для нас организовывала местная тур фирма vipegypttour их легко найти по названию в инстаграм. У них хорошие цены, небольшие группы туристов и гиды отлично говорят на русском языке. Кормят в отеле отлично, голодными вы тут точно не останетесь. Одиннадцать баров. Много перекусов в течении дня и можно приобрести ультро все включено куда будет входить премиум алкоголь. За отелем вроде есть магазины но мы только поехали в тороговый центр и больше кроме экскурсий никуда не выезжали. А масла я покупаю в магазине eliteargan ищите по названию через интернет. У них качественные масла потому что работают напрямую от очень известной фабрики производителя. Плюс есть бесплатная доставка прямо в отель и очень хорошие цены. А за подбор тура спасибо турагенству samitour.rf там работают грамотные специалисты, нашли нам такой замечательный отель да еще и цены у них дешевые!
20
lirisa
Дата отзыва: 24 августа 2023
Посещали этот отель 2 раза (в январе 22 и 23 года). Оба раза хорошее впечатление. Заселяют раньше, бесплатно меняют номера (хотя они отличаются не сильно). Номера подусталые. Но в номерах мы лишь ночевали и поэтому нас это не парило. Порадовало отношение персонала. Дети часто дурачились с официантами и подружились с ними. Нас узнавали спустя год и радостно приветствовали. Убирались каждый день,без особого энтузиазма, но все же. Питание нормальное. Развлечений хватает. Рестораны не огонь т.к. половина меню за отдельную доплату при условии, что мы брали ультра все включено. Здесь перечислены лишь небольшие минусы, но плюсов огромное количество. Отель однозначно рекомендую!
16
Ольга У
Дата отзыва: 06 августа 2023
Хороший отель и в целом он из недорогих вариантов но на мой взгляд неплохая альтернатива отелям более высокого уровня. Скорей это стоит отнести к комфортности номеров. Мы брали стандарт и по нему я и могу3 сравнивать. Есть в отеле номе5ра и получше. Но стандарт довольно простоват, без шика и даже можно сказать все скромненько. Состояние номера норм, единственное что не понравилось это узкие односпальные кровати при том что номер был для семейной пары но в заявке мы не указали что нужен номер с большой кроватью а заменить в отеле не смогли из за того что свободных номеров такого плана просто не было. Ну и еще момент с феном. Он очень старого образца, дует нормально но все же по рабы уже этот раритет и заменить на современный) В целом это все конечно мелочи. Номер чистый и находится в нем приятно. Ну все это не важно ведь приехали отдыхать ради моря) Мы специально выбирали отель с максимально безопасным пляжем. И в этом плане тут все лучше некуда! Пляж это большая закрытая лагуна, два протока дающие циркуляцию воды защищены сеткой от опасных морских обитателей. Ну и соответственно нет волн. Зато хороший песчаный вход в воду. Правда и рыбок вы тут не увидите, разве что мелких но посмотреть подводный мир вполне можно и на экскурсиях. А экскурсии лучше купить у местного гида, нам его знакомая порекомендовала и мы остались очень довольны. Вы его легко можете найти в соц сетях фейсбук или через поиск друзей вконтакте по запросу Шериф Египет и он нам все отлично организовал, цены дешевые, сам он лицензированный гид историк и вообще приятный человек. Дал много полезных советов. По еде в отеле вообще нет проблем. Кормят сытно, разнообразие блюд большое и нет очередей за едой. Три человека перед раздачей я за очередь вообще не считаю. Нет конечно в отелях более высокой ценовой категории еды может и больше но для отеля который практически бюджетный вариант в ценовом диапазоне я считаю более чем нормально. Развлечений в отеле хватает, плюс очень красивая зеленая территория все это делает отель замечательным недорогим вариантом для семейного отдыха! Если вы спросите хотим ли мы вернутся отдыхать в этот отель еще раз, то я однозначно отвечу да! Мы всем очень довольны!
20
Tatiana O
Дата отзыва: 18 июля 2023
Честный отзыв-Отель супер,очень-очень всем рекомендую,еда вкусная,Чисто,территория огромное,заход плавный,с детками самое то!!!море просто шикарное!!!ждите мы обязательно ещё придем!!!🥰👌💯все понравилось!спасибо!!!
20
Ульяна К
Дата отзыва: 15 июля 2023
Очень хороший отель. Особенно хочу отметить три пункта! Новые номера, большой пляж в виде закрытой бухты, очень красивая территория. Мы брали номер Superior эту категорию номеров полностью обновили в 2019 году. Да и по сути они лучше чем Standard и дороже стандартов всего на 5% так что не видела смысла мелочится. В итоге получили стильный просторный номер. Современный дизайн, большая ванная комната, в номере есть все необходимое. В общем стоит доплатить и взять именно такой номер. Посмотрите ролики на ютуб и разницу с обычными номерами вы увидите существенную. Я могу этот отель сравнить с отелем Albatros Palace где мы отдыхали весной. По питанию, оформлению ресторанов и обслуживанию немного проигрывает отелю Albatros Palace но зато новые номера и классный пляж. А так же наличия горок для взрослых. Делает отель лучше. Плюс красивая, зеленая территория. Да и место расположение более удачное. Притом что цены одинаковые. Пляж вообще отдельная тема. Заход в воду лагуне пологий, дно чистое. Очень много зонтиков и лежаков. Лагуна хоть и закрытая но вода не застаивается двух протоков хватает чтоб вода хорошо циркулировала и не застаивалась. Правда есть и минус. Нет рыбок, но в то же время это и безопасно. В протоках установлены сетки которые не дают попасть в лагуну опасным морским обитателям. А полюбоваться рыбками и кораллами всегда можно на экскурсиях. Мы брали экскурсию на остров утопия и по дороге останавливались на прекрасных рифах. Плюс сама прогулка на новенькой яхте это тоже очень классно. Экскурсии мы приобретали в местной компании Grand utopia travel найдете по названию через любой поисковик. Все грамотно организованно, очень хорошие цены а в подарок получаете интересную экскурсию по городу. Расположен отель довольно удачно если ехать на такси то минут пять до торгового центра. Да и в пешей доступности есть какие то магазины но мы туда не ходили. Так же в отеле очень разнообразная анимационная программа как для взрослых так и для детей. Да и просто прогулки по территории очень приятны. Я однозначно рекомендую этот отель для активного семейного отдыха. Это действительно вариант цена качество с классным пляжем.
20
Super_pesnya
Дата отзыва: 25 июня 2023
Большой красивый отель. Очень много цветов и пальм. Спасибо службам клининга, убирается везде все быстро. Хороший заход в бухту, подойдёт для деток. Бухта огорожена сеткой. Есть открытое море с рыбой и морскими ежами. Море чистое. Хотелось бы побольше анимации, особенно для детей.
12
Андрей С
Дата отзыва: 18 июня 2023
Пока первый день, все хорошо, но обслуживание в баре подкачало, все денег хотят, даже трубочек в коктейль не дают и лица не довольные. Далее напишу ещё отзыв, посмотрим что дальше будет. На ресепшене молодцы, все рассказали, объяснили
20
Карина К
Дата отзыва: 18 июня 2023
Очень понравился пляж отеля! В первую очередь это большая и полностью защищенная не глубокая лагуна где можно и поплавать и порезвится детям не опасаясь волн или опасных морских обитателей. В лагуне комфортно но если есть желание то пройдя за бар который расположен как бы на островке между протоками лагуны и там будет открытое море. Единственное что при входе в воду выложены камни но преодолев это препятствие больше проблем нет. В целом большинству отдыхающих достаточно и лагуны. В отеле хорошо кормят и достаточно большое количество баров а еще в барах делают вкусное кофе особенно в баре который расположен на островке. Территория большая и красивая, много зелени и цветов. Хорошая активная и разнообразная анимационная программа. Ну и конечно обязательно стоит посетить различные экскурсии. Мы экскурсии купили в местной Тур Фирме Сами Тур их по названию легко найти в интернете. И нам очень понравилось как грамотно организованны экскурсии и очень хорошие гиды а главное небольшие группы туристов. Плюс хорошая цена и не нужно вносить предоплаты. В отеле есть магазинчики но чтоб сделать существенные покупки лучше поехать в торговый центр Сензамол. А египетские масла лучше купить в магазине который работает от фабрики производителя называется Eliteargan сайт найдете по названию. У них хорошие цены и оригинальные масла да еще и бесплатная доставка прямо в отель! Номеру нас был супериор и номер очень хороший. Недавно был ремонт, все в очень хорошем состоянии. Номер светлый, чистый и вообще приятный. В общем это отличный отель для отдыха любой категории туристов!
20
Oļegs K
Дата отзыва: 11 июня 2023
Очень хороший Отель в нём работает наш друг Адел Хассан🙏😊👍В этом году приедем уже с семьёй.И вновь увидимся с нашим другом гостеприимным с Аденом Хасаном который работает в этом отеле👍👋Уже скучаем😊
12
Lada
Дата отзыва: 05 июня 2023
ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ДРУГИЕ ВАРИАНТЫ ОТЕЛЕЙ ДЛЯ ОТДЫХА, РАССМОТРИТЕ ИХ
Начнем с заселения. Прибыли в отель мы уже к ужину, при заселении нам дали номер в корпусе 6. Когда мы оказались на месте, оказалось, что этот номер для предназначен для двоих (нас было 4) по размерам комнаты и двум кроватям. После разбирательства, нам доставили еще одну кровать, вместо двух (не позволяло место номера) и попросили переночевать так, а утром они нас переселят. Утром действительно нас переселили в корпус 3 и доставили две кровати дополнительно. Номерной фонд устал, без слез не взглянешь, ну да ладно, мы там только для ночевки.
Рестораны и бары. Главный ресторан был всегда забит, просто толпы людей носятся с тарелками туда-сюда. Хочу отметить работу персонала в ресторане , они молодцы, отлично делали свою работу, быстро очищали столы, приносили напитки, помогали с вопросами и даже доносить тарелки до столов. Есть детский стол, но есть из него нечего. Рестораны а-ля карт стоит посетить для разнообразия, самый лучший Фатёш и по обслуживанию и по еде. Везде вам будут предлагать докупить вина по 25$ за бутылку. Бар на пляже и около него отлично делали свою работу, быстро, приветливо, гостеприимно. Самое лучшее обслуживание было именно в этих двух барах.
Анимация. Что они были, что нет. К нам за две недели подошли только пару раз. Иногда даже самим приходилось спрашивать программу. Детская анимация хорошая, две девочки старались, каждый день что-то мастерили с детьми, мини диско и тд.
Территория. Она шикарна. Это единственное на чем держится отель.
Уборка номера. Это ужас. При заселении мы сразу заплатили уборщику 5€, но это не дало результата. Уборка поверхностная, везде были волосы, пыль и тд. Всегда приходилось бегать и выпрашивать туалетную бумагу, тк пока полностью не закончится, никто вам ее не поменяет. Но это не самое страшное. Самое страшное произошло то что уборщик разбил в номере пепельницу и не удосужился убрать за собой мелкую крошку стекла. Она была везде, на полу и кровати. Ребенок порезал себе ногу в кровати, я начала разглядывать и офигела, все было в мелких стеклах. Вопрос быстро решили через App (кстати, скачайте заранее) Пришел менеджер и урегулировал вопрос.
Интернет. Никакой, он не ловит нигде, тк сервера перегружены. Много немцев, русскоговорящих, египтян. Вообщем народу много, персонал отеля старается, но много но…
Если у вас есть другие варианты, рассмотрите их.
20
Аня З
Дата отзыва: 22 мая 2023
Всем добрый вечер!
Хотелось бы поделиться с вами незабываемым впечатлением об этом отеле.
В отель мы приехали около 11 утра и сразу получили ключи от чудесного номера в 10 корпусе. Номер чистый и очень светлый, мы были приятно удивлены, но фотографии у туроператора хуже, чем реальность 😂
Территория ооооочень зеленая и ухоженная, ощущение, что находишься в оранжереи.
Питание 100 из 10! Тут отель на 💯% оправдывает свои 5*, каждый день недели в ресторане тематические ужины, все невероятно вкусно и аппетитно. Несмотря на большое количество отдыхающих в ресторане и барах практически никогда не бывает очередей.
Анимация активная, постоянно проводят всевозможные активити на всей территории отеля.
Наверное единственный минус для нас-лагуна, но точно знаю, что для кого-то это плюс, особенно для тех, у кого есть маленькие дети.
Ну и конечно самая главная фишка этого отеля на наш взгляд-бары❤️
Каждый из них был уникален) мы очень полюбили бар “club soda”. Там были самые вкусные коктейли и однозначно самый приветливый и дружелюбный персонал.
Спасибо, что сделали наш отдых незабываемым 🙏🏻
20
Ni Na
Дата отзыва: 11 мая 2023
В этом отеле мы отдыхали в июне 2021г. и июне 2022г. Отель хороший, находится на первой пляжной линии. У нас было всё было включено в стоимость. Бесплатно ходили в 3 ресторана по одному разу, Мексиканский, Ливанский и рыбный. Отличный пляж. Хорошие кафе. Мебель старая, но для нас это не проблема, т.к. там мы только спим. Хорошие концертные поограммы вечером, но мнебольше понравились концерты в 2021г, чем в 2022г. В отеле очень хорошие работники, которые нам помогали. На ресепшене очень хороший работник Moustafa Ashraf, также хороший работник Arafat Ali, в основном ресторане отличный работник Hamada A. Rehim, очень приветливый, отзывчивый человек, Mortada A. Baset всегда катал ребёнка на своей машине, Adel Saab из рыбного ресторана. Хотелось бы, чтобы тем гостям которые бывают в отеле более двух раз предлагались бесплатно также посетить итальянский ресторан. Нам уже не интересно в одни и те же рестораны несколько раз ходить, хочется чего-то нового.
16
Елена А
Дата отзыва: 05 апреля 2023
Доехали до отеля быстро. Дорога заняла минут тридцать и это притом что мы заезжали по дороге еще в пару отелей. Сразу одели браслеты и заполнил необходимые бумаги и уже минут через десять пошли в свой номер. По пути со сканировали код на стойке регистрации с данными по отелю. Когда где и в какое время что работает. Номер представляет из себя небольшую комнату с двумя односпальными кроватями. Места для двоих достаточно но вот если принесут дополнительную кровать что предусмотрено то в номере будет тесновато. Мебель сама по себе старая, наверное с самого открытия отеля но все же обивка заменена за что конечно плюсик) Есть чайник, есть большой сейф. Современный телевизор. Мини холодильник причем он чистенький. Ванная комната небольшая. Душевая это поддон отгороженный стеной. В целом пусть и необычно но зато вода не попадает в ванную комнату. Фен есть но необычной конструкции) Хотя с задачей своей более менее справляется. В отдельной зоне находится биде и унитаз. Мыло в дозаторах. В целом не считая фена все почти как обычно) И в целом по номеру скажу так. Номера это слабая сторона отеля! Номер маленький, мебель старенькая. Но достаточно уютно и главное чисто! А вот питание это пожалуй сильная сторона этого отеля. Выбор очень достойный. Да и основной ресторан оформлен очень интересно. Территория отеля большая. Есть где погулять. Много разных красивых локаций. Три больших бассейна. И в целом территория отеля очень зеленая. Много различных растений, газонов. И так же видно что зелень посажена достаточно давно. Растительность пышная и видно что за ней ухаживают. Есть бассейны с подогревом. Все в основном собираются у активного бассейна. Команда аниматоров довольно большая. Программа анимации интересная. А еще очень интересные экскурсии на сайте компании Grand utopia travel сайт найдете в интернете по названию. Нам очень понравилось как все организованно и цены очень хорошие. Мы даже получили бесплатно обзорную экскурсию по городу в подарок. Так же у отеля очень интересный пляж. Это огромная, закрытая и само собой безопасная лагуна с песчаным входом в воду. Волн нет, хотя вода не застаивается. Много пляжного оборудования. В общем отель очень хороший причем цена на него достаточно доступная!
20
Ольга Ш
Дата отзыва: 13 февраля 2023
Это не первый наш раз в Египте, но - самый сердечный и душевный. Уже по приезде ( мы семья, вдвоем с мужем) - встретился менеджер по заселению TIGER ( уже потом на доске лучших работников отеля мы нашли его - его имя Ахмед). Это очень хороший и понимающий человек. Когда к нему попала группа усталых туристов из Литвы, он понял нашу усталость и всех быстро отправил кушать в ресторан. остались только мы - мы попросили спокойный номер ( в прошлом отеле, в другом, очен страдали от шума). И наш TIGER все для нас сделал - он отправил нас в 4 корпус. Нам в окна журчали струи бассейна , светило солнышко и махала ветка пальмы. Но мало того! В этом корпусе оказались чудесные работники. Мы отдыхали 3 недели, и менеджер корпуса мистер Хасан стал буквально нашим другом - он заботился о нас и уделял внимание каждой нашей мельчайшей просьбе. Я не могу назвать просто "уборщиком" милого мальчика Мехмеда, который убирал наш номер 4243 - это воспитанный парень и настоящий художник! Мы каждый день с мужем спорили, что прекрасные скульптуры из полотенец закончатся - уже животных-то нет! НО НЕТ! все равно появлялся то слон в кепке мужа! То крокодил с пультом в зубах! А потом пошли буквально картины из цветов нв идеально белой кровати. Даже на коврике в ванной! Огромная благодарность менеджеру 4 корпуса Хасану и нашему менеджеру комнаты ( иначе не скажешь!) Мехмеду за тепло и искреннюю радость в общении с нами - они сделали наш отдых незабываемым. Солнце, рыбки, снорклинг - очень понравилось плавание вдоль рифа к првому краю отеля, там, где белый домик - это чудо: много рыб, и плыть над плывущим внизу скатом - для меня было волшебством. Там где-то черепаха живет, но для нас она не выплыла. Множество рыб и осьминок с ежами живут около моста. Обязательно иметь коралки! Камни острые. ЕЩЕ ПЛЮСЫ ОТЕЛЯ: хорошие работники всех баров, особенно SUNSET - там я однажды забыла солнечные очки и чуть не плакала - глаза без них болели на ярком солнце. Как же была я удивлена, когда в баре SUNSET официант, тоже Мехмед, сразу откликнулся на мой вопрос и показал мне фото в телефоне - они? Очки мне сразу же отдали на ресепшен, а Мехмеда я от души обняла - без очков мне было бы очень трудно! Вкуснейшая пицца и милые повара в баре закусок - они очень стараются! Хороший бар Bella Vista и его работники - я назвала его "Старый моряк" - старый, но очень милый и романтичный. Хорошие рестораны, особенно FATTUSH (ливанский) - какие лепешки там печет милая женщина, просто чудо наблюдать за этим! И мексиканский, где мы были на выступлении чудесного певца и пели сами. А рыбный? Тоже вкусно! МИНУСЫ: в основном ресторане малый выбор блюд, хотя нам хватало. А вот что непонятно: туристы ( неважно, что зима!) стремятся к морю и снорклингу. Они плывут к рифу. И ни одного спасателя - все они скучают у бассейнов. Почему нет спасателей у моря - непонятно :). Плавали просто так, на свой риск. Мы не просто так попали в этот отель: о нем писала книгу 15 лет назад журналист Ярослава Танькова, которая работала здесь аниматором. Статья в газете называлась "Как я развлекала туристов в Египте", и вней много добрых слов об отеле и его работниках. И это правда. Огромная просьба реководителям отеля отметить премией работника SUNSET BUR (официант) Мехмеда, нашедшего мои очки и ставшего лучшим другом - и наших менеджеров 4 корпуса Хасана и нашего мальчика Мехмеда, менеджера номера 4243. И конечно же, менеджера ресепшен Тайгера!!!! Без них без всех не было бы такого отпуска. Обязательно вернемся к Вам еще! ОЛЕГ И ОЛЬГА, Литва
20
Inna
Дата отзыва: 23 января 2023
Отдыхали семьёй с 15.01-23.01.2023
Отель большой красивый,чистый,ухоженный.Отличный персонал! Особенно ребята из детского ресторанчика! Есть бассейн с подогревом вода 27 28
Лежаков всегда хватало.Еда однообразна, но всегда можно что то выбрать,голодными точно не ходили.
Из минусов это старенькие номера и нет нормальной детской площадки.она как бы есть но совсем унылая и старая.я а так все супер! Мы остались очень довольны!!! Обязательно вернёмся ещё в этот отель!!!
8
Олег Л
Дата отзыва: 29 декабря 2022
Если вы хотите похудеть, вам сюда. Шикарная огромная территория, зелёная и ухоженная, потрясающе дружелюбный и заботливый персонал. Но, на завтрак и обед есть нечего. Нечего от слова НЕЧЕГО ВООБЩЕ! Если Вас устроит вчерашняя подогретая пюрешка или вчерашние подогретые бобы с тахиной - вам сюда.
На ужин есть гриль и мясо. Румсервис за ваши деньги - вкусно и замечательно.
32 года прошло, с тех пор как начал летать по миру, такой отвратительной еды не встречал нигде и никогда.
20
Валерий М.
Дата отзыва: 21 декабря 2022
Только вчера прилетел из данного отеля домой, был с друзьями с 10 по 20.12.2022.
В этом отеле я второй раз, был ещё в далёком 2012 и удивился отличию только в лучшую сторону.
Главное, что отель преобразился именно зеленью газонов, пальм, клумб, цветов, зонами отдыха. Концепция отдыха продумана до мелочей и учитано всё для каждого отдыхающего.
Я АПЛОДИРУЮ отелю в лице хозяина, каждому из менеджмента, каждому из обслуживающего персонала на любом уровне, зонам питания от повара до официанта. В этот раз я был поражён дисциплиной, профессионализмом, уважением, приветливостью. Всем гигантское СПАСИБО!
В сфере питания есть всё и на любой вкус, перечислять нет смысла. Спасибо, что ни соли ни сахара нигде не перебарщивали, вкус так, как и надо для потребления человеку, заботящемуся о своём здоровье. 5
В спорте также всё: построили новую волейбольный площадку, есть теннисный стол, боча, сёрфинг, свой дайвинг, групповые фитнесс и йога занятия на пляже, зона с большим экраном, где я сорвал голос, болея в финале за Аргентину, также есть парикмахерская, спа-салон, магазины.
Любителям спиртного есть всё и я удивлён, что вино красное и белое очень хорошего качества, пиво только из бутылок. Это говорит о многом.
Остальное я не пробовал.
У отеля свой пирс, откуда отходят небольшие яхты, свои небольшие рифы, где в этот раз я увидел всех обитателей Красного моря в отельной прибрежной зоне: мурен, каракатиц, скатов, попугаев, посчастливилось впервые увидеть очень большого ската-манту и огромную черепаху в последний день. Всегда беру с собой только свои ласты и маску с трубкой.
В номерах всегда чистота, вода каждый день по 1,5л на человека, в холодильнике всегда кола, спрайт, сок, есть фен, сейф, туалетные принадлежности с собой везите.
Отдыхом доволен на все 100%, обязательно буду здесь ещё и не раз, ведь от добра добра не ищут.
20
Мария П
Дата отзыва: 12 декабря 2022
Отдыхали осенью в данном отеле на протяжении месяца.
Отдельное спасибо менеджеру Аделю,этот прекрасный человек создаёт душевную,домашнюю атмосферу в отеле,готов решить любой вопрос! Настоящая находка для отеля.Его умению найти подход к каждому гостю,можно только позавидовать. Мистер Адель душа этого отеля. Низкий поклон и огромное спасибо!
Спасибо главному менеджеру Мистеру Мохамеду ,за такой прекрасный отель и созданную в нём атмосферу.
Так же хотим поблагодарить официанта Саада Тито в ресторане Пальма ,вежливый услужливый сотрудник, достоен должности менеджера ,также отдельное спасибо!
Рыбный ресторан Дельфин: Отличный ресторан,прекрасный персонал,главный менеджер Ислам отдельное спасибо за шикарный сервис и прекрасную организацию персонала в своём ресторане!
Территория: Большая,чистая,ухоженная зелёная,много цветов и растений! За это большой плюс отелю.
Большая благодарность из Санкт-Петербурга от Крыловой и Поповой!
Всех поздравляем с Наступающим Новым годом!
Всё супер рекомендуем отель!
20
Anastasia R
Дата отзыва: 11 декабря 2022
Никогда не думала, что буду тем человеком, который возвращается в один и тот же отель, за 15 лет путешествий по всему миру такого не было ни разу и желания такого тоже не возникало. Провели с подругой в этом отеле 2 месяца зимой 2020/2021, в ноябре 2022 приехала в отпуск в Египет, но desert rose был заполнен, поэтому пришлось остановиться в другом отеле, но конечно же я не смогла удержаться и съездила в гости, такого тёплого приёма я не встречала нигде, все были искренне рады снова увидеть меня, также как и я, уезжать обратно к себе в отель совсем не хотелось (тем более с отелем не повезло), но в desert rose resort самый лучший генеральный менеджер в мире, узнав о том, что я не смогла приехать к ним в отель, а отель в котором я нахожусь, мне совсем не нравится, он предложил попробовать переселить меня в desert rose на оставшиеся дни отпуска и он это сделал, через пару дней я переехала, даже мой турагент, повидавшая немало отелей, сказала, что такое отношение к гостям отеля огромная редкость и встретить такое практически невозможно. Теперь об отеле - в нем шикарно абсолютно всё, огромная зелёная территория, очень большой пляж, зонтики расположены на приличном расстоянии друг от друга, всегда есть свободные, есть шикарный риф, если зайти справа, то там живет мурена и черепаха, само собой много рыбок, берите маску с собой обязательно, три больших бассейна, один с подогревом, также есть аквапарк тоже с подогревом, много баров на любой вкус, очень вкусно в ресторанах A la carte. Такого отзывчивого и заботливого персонала вы не найдёте нигде, великолепная entertainment team (анимация), Nastya, DJ Amr, Bony, Zaza, Rayan, Islam, Mimo, Mohamed Agha вам отдельное спасибо за великолепное настроение и за то, что с вами можно просто поболтать, на любые темы.
Шикарные сотрудники в барах и ресторанах, отдельное спасибо менеджеру бара Younis и менеджеру a la carte ресторана Ramy, кстати, если вы хотите великолепный кофе, то это прямиком к Younis, даже итальянец, проживавший в отеле, приходил по утрам за кофе именно к нему. А вообще спасибо всему менеджменту и команде отеля! К сожалению перечислить абсолютно всех тут не смогу, но вы все замечательные! И конечно же отдельное спасибо Mr Mohamed Amin! Вся эта великолепная и дружеская атмосфера отеля только благодаря ему, такие менеджеры огромная редкость!
Mr Amin, thank you for everything and for this amazing hotel! You’re the best! Hope to see you all soon!
20
Oksana N
Дата отзыва: 10 декабря 2022
Большая красивая зеленая территория, разнообразие еды: крабы, рыба, курица, индейка, говядина. Фрукты: дыня, апельсины, финики, хурма, гуава. 4 ресторана а-ля карт: ливанский ресторан - рекомендую, рыбный - вкусно за доп плату креветки на гриле 10 шт 20 долл, можно брать пол порции. Хорошие аниматоры и ежедневная вечерняя программа, большое количество баров, хорошее обслуживание номеров ежедневно без напоминаний. Номера с видом на сад будут более тихие. Жили в 6 корпусе, 100 метров до бассейна с подогревом, главного ресторана, детской площадки, подальше от дискотеки, недалеко от пляжа. Номера чистые, без плесени, постельное и полотенца белые. Набор косметики: гель для душа, шампунь, крем для тела, мыло, шапочка для душа, нитки с иголкой. По набору в холодильнике: кока египетская, спрайт, вода 1,5 л и сок. Мебель с номерах старовата но аккуратная и рабочая. Сейф есть, вай фай только в основном корпусе. Зерновой кофе можно выпить во всех барах бесплатно, кофе по турецки платно. Местный алкоголь как обычно стандарт. Есть приложение для телефонов, где можно зарегистрироваться в рестораны, посмотреть всю информацию об отеле и прочие полезности.
20
Jelena
Дата отзыва: 06 декабря 2022
Отель замечательный. Огромная, зелёная, цветущая территория. Три бассейна, один из них олимпийский. Номер большой, уютный. Уборка каждый день и очень качественная. Воду и всё остальное приносят постоянно. Весь персонал вежливый, улыбчивый, готовый помочь в любой ситуации. Всем работникам отеля огромное спасибо за прекрасно организованный отдых. Кормят много и вкусно. Коктейли делают на любой вкус. На протяжении всего дня какие - нибудь мероприятия. Пляж чистый, лежаков хватает. Магазин хороший в отеле. Цены адекватные и поторговаться можно. Спа не понравился, но он к отелю не имеет отношения. В общем отель замечательный, рекомендую однозначно.
4
Ольга
Дата отзыва: 26 ноября 2022
Собираясь в отель читала отзывы, не знала чего ожидать, поскольку все очень противоречиво. Отель явно переоценен. Спасает только территория красивая, ухоженная, и персонал. На этом все. Номер ужасен. Да, вроде все работает, но хочется спать в тишине, а не под вой холодильника и кондиционера. Спать с открытым окном невозможно - комары сожрут даже с фумигатором. Душ очень неудобный. В общем вывод такой, никто никакой реновации номеров делать не собирается, всех и так все устраивает, зачем вкладывать деньги, если и так приедут. Отель был заполнен под завязку - европейцы греются. Ну и еда, бары. Ну это не ассортимент 5 звезд, одни юпи чего стоят. Я понимаю конечно, что есть разные 5 звездочные отели, но тур в этот отель стоит дорого, поэтому и ожидания были соответствующие. Желания вернуться нет.
8
Viktorija N
Дата отзыва: 05 ноября 2022
Долго думала писать отзыв или нет, т.к работники отеля очень отзывчивые,деляют всё для гостей. Хасан спасибо вам большое за всё.Но я всё же подумала а в друг будут такие же как я прочитавшие только хорошие отзывы,а в итоге получат совсем другое. Для начала я хочу сказать,что в Египте были третий раз и уже знала с чем могла столкнуться. В Хургаде это был второй раз. Территория отеля очень большая,оочень красивая,зелёная ухоженная и это наверно самый большой плюс этого отеля,который и прикрывает все остальные минусы. Когда я вошла в номер первый раз я аж замерла,не от самой комнаты,а от туалетной комнаты. На душе весит полосатая шторка вместо застеклённой дверцы как везде. Плитка в ванной это конечно атас,вся чёрная,плесень,разбитая. Из дырки воняет капец как. Ванных принадлежностей нет как таковых,есть два большых дозатора у раковины и в самом душе,ну для 5 звёзд это вообще конечно. Первый раз в Хургаде мы были в 4х звёздночном отеле,там и сам номер и ванна были в 10 раз лучше,чище. Убирали номер так себе. у нас был 5000 корпус это прям около самого топового барчика,где музыка грохотала,басы фигачили. Вообще этот бар находится почти посередине отеля,не самое подходящее место.Конечно люди приехали отдыхать,а не спать,но всё же. Наши друзья были с 1.5 годовалым малышом и ему эти басы мешали. Дальше моя боль и разочарование это еда. Еды не много и она однообразная. Картошка варёная всегда была полусырая,супы все как будто сделаны в морской воде,есть не возможно, солёные ужас. Курица,говядина,рыбка. каждый день почти одно и тоже одно и тоже и я немогу сказать,что прям вау вкусно,НО вишенкой на торте было то,что уже на второй день у меня крутило живот так,что ни о каком море и думать не хотелось. Аптечка у меня с собой была со всем нужным,но ничего не помогало,купили местное лекарство Антинал якобы супер помогает. Вот уже неделю я дома и у меня до сих пор проблемы с животом.Поймала я там бяку. Хотя даже зубы чистили питьевой водой. Из нашей компании всем досталось,но мне хуже всего,зависит тоже от организма. Я не скажу,что мы сильно привередливые и я честно не понимаю откуда столько хороших отзывов,пообщавшись с другими гостями отеля у всех те же самые проблемы были. Риф почти мёртвый,рыбки есть,но мало. На дне валяются трубы и прочий хлам,ну можно было и почистить. Мусор повсюду в море плавает,его приносит волнами. За всю неделю отдыхая на пляже только раз видели парнишу убиравший мусор,который прибился на камни.Интернета можете не ждать,народу очень много и на всех его не хватает,сразу можно идти за сим картой в Сенза мол. В целом отель не столь плох,но и 5 звёзд я ему бы не дала. Последний раз мы были в Стелла ди маре в Шарме и это просто день и ночь. Может Стелла нас избаловала,но там я видела за что я отдала такие деньги,а тут бешенная цена,которая никак не оправдала себя. У отеля есть плюсик,если ты возвращаешся в него второй раз,то ты уже почётный гость,номер получше и всякие такие привилегии,но простите я больше туда не вернусь. Стаф и территория большой плюс ♥️
8
Aleksandra R
Дата отзыва: 28 октября 2022
Начну с плюсов: очень красивая , ухоженная территория. Много зелени, цветов, постоянно все чистится, стрижется- приятно смотреть. Очень хороший пляж с мягким песком , сделан как лагуна, пологий спуск в воду- отлично 👍. Хорошая анимация и спортивная программа, уборка номеров нормальная, претензий нет.
Минусы: цена не соответствует качеству, еда и напитки ужасного качества. Очень маленький выбор блюд, рыба только в а-лякарт ресторане, и то невкусная. Плюс туда тяжело забронировать стол. В главном ресторане жарят какую то рыбу в тесте- не решила попробовать.Соки фреш и нормальный алкоголь- за отдельную плату. Вино, что подают в ресторане невозможно пить. Туалеты на территории зачастую очень грязные, особенно на пляже, хоть вроде их и убирают.Самое страшное- я отравилась. День лежала с расстройством желудка и температурой 39. Пришлось идти к врачу. Сделали 3 капельницы , дали 4 блистера таблеток- за все удовольствие 450 евро!!!!!!!!!!!!!!!! Так что обязательна страховка! У ребенка тоже второй день понос, но без температуры. К врачу боимся идти. Под конец отдыха у нас ещё один сюрприз: самолёт наш 30.10 в 2 ночи , а выехать мы должны из номера 29.10 до 12 дня, или доплачивать(((
20
Karine M
Дата отзыва: 10 сентября 2022
Хочу поделиться самыми теплыми словами в адрес менеджера, который выслушал нашу просьбу и выполнил. Обслуживающий персонал дружелюбный. С удоволствием пили капучино в Rose bar. Очеень вкусный. Привет Аймен, привет бармену на пляже Мохамеду. Еда хорошая, можно выбрать на свой вкус. Особенно пирожные. Хочу послать привет уже моим друзьям . Насчет чистоты. Друзья-это Египет. В отеле много арабов, которые, как я поняла и вилку держать не могут. Что нам нужно? Чистый номер, море, лагуна, маленький риф и друзья. Уж поверьте, была в отелях высшего класса-скууууучно.
16
Sandra Emad
Дата отзыва: 02 сентября 2022
Я пишу этот отзыв после моего второго визита в Desert Rose Resort, надеясь, что это будет конструктивное мнение.
Прежде всего, я очень благодарен за самых полезных сотрудников когда-либо MR. Мохамед Гапер, MR. Айман Фати и MR. Ислам (в ресторане Dolphin).
Они сделали все возможное, чтобы улучшить качество отпуска, помогая нам наслаждаться отдыхом и преодолевать трудности, с которыми мы столкнулись.
Некоторая проблема, о которой стоит упомянуть, это задержка размещения до 17:00 и неактивная команда аниматоров, особенно в дневное время.
16
Egyptian_ Tour Guide
Дата отзыва: 16 августа 2022
Отель действительно хороший, персонал просто замечательный, пространство отеля большое, поэтому, когда он действительно занят и переполнен, вы этого не почувствуете.
Персонал: замечательный, и у них всегда была эта великолепная улыбка на лице.
Бассейны: действительно хорошие и чистые, и особая благодарность спасателю Сабри, который всегда был внимателен и проницателен.
Но для бассейнов нужна плитка - техническое обслуживание.
Бассейны всегда содержались в чистоте, и персонал бассейна позаботился о том, чтобы все были довольны и счастливы.
Персонал бара Tropicana: был просто замечательным, очень дружелюбным и отлично помогал
Сады: всегда были чистыми и ухоженными.
Ночная деятельность: для детей или семей всегда было чем заняться и что посмотреть.
Еда: каждый день в Palm было множество вариантов, и в нем 7 разных залов, поэтому всегда было место, где можно сесть и насладиться едой, и всегда был санитарный инспектор, который проверял еду и персонал.
Но ресторану нужно больше официантов на стойках.
Комната: Номера в здании 5000, безусловно, нуждаются в ремонте и обновлении мебели, но как только вам нужно что-то починить, они сделают все возможное, чтобы сохранить и сделать это как можно скорее.
Ресторан IL Delphino: У него отличное расположение, и персонал действительно замечательный, но качество рыбы должно быть лучше или свежее.
Пляж: Песчаный пляж с большим количеством сидячих мест, и это действительно чистый пляж.
Wi - Fi услуга доступна и 24 / 7 .
В целом: отель действительно хороший, и у него огромное пространство, но ему просто нужно обновить старые номера.
20
Micheal M
Дата отзыва: 07 августа 2022
Это была отличная поездка с моей семьей
Нам очень понравилось, и я могу порекомендовать бар Haris в зимнем саду. бармены были очень милы, особенно Юссиф Самех, Майкл Рамсис и Салех Мохамед
Некоторые небольшие недостатки из-за большой нагрузки на отель, но все же рекомендуется посетить
Еда была хорошей и имела много разновидностей
Номера были не самые лучшие, потому что это зависит от типа вашего номера (сад, бассейн, вид). Я бы не рекомендовал вид на сад вообще
В целом я доволен своей поездкой и отелем
Спасибо за огромные усилия всей работы/сотрудников/руководителей, которые сделали мою поездку супер
20
Daisyflower
Дата отзыва: 28 июля 2022
Только что вернулись после удивительной недели в Desert Rose. Отель абсолютно 5 звезд. Очень чисто и аккуратно и очень гостеприимно.
Мы провели большую часть времени у бассейна, и я должен сказать, что весь персонал активно работает. Много разных занятий и очень понравилась аквааэробика.
Ресторан был на хорошем уровне и с хорошим выбором блюд.
Развлечением вечером был фильм в кинотеатре и детская дискотека. 3 вечера в неделю нас угощали шоу, и я скажу, что больше всего мне нравились звезды на Бродвее. 4 человека поют были первоклассными и абсолютно выдающимися, и все танцоры потрясающие. Какая фантастическая ночь для всей семьи
Молодец роза пустыни Мы вернемся
20
Voicu O
Дата отзыва: 28 июля 2022
Красивый курорт с множеством бассейнов и баров. Очень гостеприимный персонал, особенно Йозеф Шафик, который знает много языков и очень хорошо говорит по-румынски. Мне очень понравился ресторан с арабскими блюдами. Искусственная бухта очень красивая. Надеюсь вернуться в этот санаторий в другой раз.
20
Menna G
Дата отзыва: 14 июля 2022
лучший отель когда-либо все потрясающе в розе пустыни дайте 100/100 бассейн идеальный и анимация и вечеринка все очень хорошо действительно идеальный отель спасибо за опыт все номера очень хорошие и пляж?
?????????
12
Mohamed Elassal
Дата отзыва: 14 июля 2022
Курорт очень хорош для семейного отдыха. Есть много контента для детей и взрослых, а также.
Отличный курорт с хорошим пляжем и разнообразными развлечениями, спасибо всему замечательному персоналу за их услужливость и гостеприимство, особенно персоналу BELLA VISTA. весь персонал делает все возможное с очень приятной улыбкой.
Что касается номера, он был чистым, но не таким, как мы ожидали, он не соответствует 5-звездочному отелю, мебель была старой и достаточно использованной, а номер нуждается в ремонте, поэтому электричество отключали более одного раза в течение ночи из-за карты номера. проблема, которая требует, чтобы мы проснулись, чтобы удалить и снова положить карту, чтобы электричество работало, что приводит к неудобным ночам, но в целом это был очень хороший отдых там.
16
Ni Na
Дата отзыва: 07 июня 2022
Здравствуйте! Отдыхали в данном отеле в июне 2021г. Заселили в номере 5345, который был в 5 корпусе. В номерах мебель старая, но можно жить. Ключи(карту) от номера выдали поздно. В номере душ был прикреплён к стене, т.е. его не возможно снять, чтобы помыть ноги. Фото прилагаю. Можно поставить нормальный раздвижной душ. Работник который убирал комнату каждый день ставил пол рулона туалетной бумаги, то есть уже на половину использованную, хотя должен новую. Когда просили залить мыло, так как оно уже закончилось, то он кричал на своём языке, как мне казалось, он возмущался, почему мыло закончилось, а потом приходили видели в диспенсор залито жидкое мыло разведённое с водой, которое даже не пенилось. Простите трое за две недели не должны использовать 1 диспенсер мыла или оно для красоты? Мыло и шампунь были в диспенсерах прикреплённые к стене в ванной.
В ресторане где давали завтрак, обед и ужин в виде шведских столов можно найти блюда на любой вкус, говядина, курятина и рыба были ежедневно, овощи, фрукты, паста... Очень понравились рабоники данного ресторана Hamada A.Rehim и Yakoub Ishak, всегда добрые, с улыбкой на лице, готовые помочь, большое вам спасибо, очень приятно. Эти два работника заслуживают премии от руководства отеля. Фото этих сотрудников выкладываю.
Очень хорошие кафешки и рестораны на территории отеля. Все посетили. Территория отеля очень ухоженная и красивая.
Для детей ежедневно была дискотека, для взрослых концертные поограммы и дискотека.
Понравилось всё, кроме уборщика номера.
20
Гаянэ А
Дата отзыва: 24 мая 2022
Отдыхали всей семьей с 2 детьми, с 7 мая.
В номер заселили быстро, поставили бесплатно дополнительную кровать. В номере чисто, уборка каждый день, но мы попросили через день. Белье, полотенце меняют, все чисто. В номер каждый день приносили воды, натуральный сок деткий, колу и спрайт. Балкончик выходил на спокоыную зеленую территорию, где мы с раннего утра с мужем пили кофе. Персонал отзывчивый, на малейшую просьбу реагируют быстро.
Пляж в двух минутах, чистый убирают каждый день. Полотенца на плаже брали чистые и по просьбе можно поменять мокрые на сухие. Напитки, мохито, лимонад все бесплатно. Рядом бары и в снейк тайм можно бесплатно перекусить пиццей, вафли, сэндвичи, соки.
Мы жили в 3 корпусе и от ресторана были близко. Еда разнообразная, на любой вкус. Меню разнообразное, голодным не останешься. Рыба, мясо, курица, салаты..а выпечка это вообще вкуснятина.
Бассеном пользовались один раз, потому что хотели больше моря. Дети 2 раза ходили в аквапарк на территории отеля.
У мужа была проблемы с ногой и по первой же просьбе приезжала гольф машина и нас отвозила в нужное место, так как территориз огромная , там несколько ресторанов, спа салон, парикмахерская, массаж..
Если честно не хотели уезжать...отдых удался, Спасибо персоналу, работникам, и всем кто наш отдых сделал таким замечательным.
20
Рита У
Дата отзыва: 16 мая 2022
Были в начале апреля.Погода была прекрасная и туристов было много.Встречают тепло,номера дают быстро.Много вариантов активного отдыха.Территория ухоженная.Очень много цветов.Персонал радушный.Спасибо за поздравление в день рождения,очень было приятно.До новой встречи!
20
Ольга Beller
Дата отзыва: 02 марта 2022
Отзыв написан до 24.02.2022. По ряду причин публикую только сейчас. Отдыхали с 8 по 19 января 2022.
Нам очень понравилось наше пребывание в отеле. Знали, куда едем, почитав отзывы, взвесив все свои хотелки, учитывая зимний январский период. Ранее отдыхали зимой в Еги в закрытой от ветра бухте. Но, к сожалению, теперь этот отель занесен песком....
Ехали за спокойной красивой атмосферой и морем.
Огромная суперухоженная территория, живешь, как оазисе, в саду, все кусты и деревья цветут, чистота (для меня это одно из главных условий )и постоянная уборка, персонал вышколенный и очень доброжелательный. Все очень учтивы, интересуются, все ли ок, желают хорошего дня. Улыбка всегда вызывает ответную улыбку. Не скупитесь на улыбку и доллар.
Мы оставляли и в общем ресторане, и в барах, и алякарт, и хаускипингу.
Очень добры к детям.
Гестрелейшен готовы помочь в любом вопросе. Однажды под дверью обнаружили письмо с просьбой подойти к гестрелейшен. Оказалось, что нас не могли застать по телефону в номере, чтобы узнать, все ли нам нравится, не надо ли чего, поэтому попросили заглянуть в офис гестрелейшен и встретиться.
Уборка каждый день, смена полотенец тоже, постель - мы не обращали внимания. Но это даже чересчур, не меняете же вы дома каждый день полотенца и постельное белье ( вообще не понимаю того, кто возмущается, что ему этого не делают каждый день в отелях) Мы наоборот, просили, чтобы не убирались, все и так чисто. Переобувайтесь, когда приходите в номер, будет чисто. Когда было нам нужно, то забирали мусор, докладывали туалет. бумагу, а уборку просили через день.
Минибар пополняется каждый день. Нужно больше воды? - пожалуйста, хотите 2 банки колы или сока - пожалуйста.
Чайник, чаи и растворимый кофе с сахаром.
Из мыльных и косметических принадлежностей только дозатор с мылом в душе и около раковины. Сделано это для защиты природы - отказ от пластиковых флаконов и тюбиков. Поэтому либо везите с собой любимый шампунь и кондиционер для волос, либо покупайте на месте. Мы купили кондиционер напротив в аптеке за отелем.
Пляж удобный. Абсолютно круглый. Сейчас почти пустует. В сезон, думаю, хватит места всем. Лежаки удобные деревянные, матрасы непромокаемые мягкие, чистые. Вход песчаный, в открытое море так же доступен. Дно постепенно набирающее глубину, песочек.
Море. Есть несколько подводных островков с кораллами. Уже конечно старые и почти неживые, но если уплыть подальше, то рыбок посмотреть можно. И вода прозрачная, несмотря на причал и катера.
В лагуне школа виндсёрфинга. Учат от мала до велика. Если один раз с инструктором, то 25 долларов. Если хотите заниматься по три, пять и далее дней, то можно договориться за занятие по 10 долларов.
Аниматоры говорят на рус, анг, нем, франц языках. Работают на все 100%. Все время что-то работает: йога, зумба, волейбол, боча, наст. теннис, аквапарк открылся, до этого времени был на ремонте какое-то время.
Мы не ходили. Не любители.
Большой подогреваемый бассейн: окунулись пару раз, так же не любители хлорки.
В барах ( их семь, кажется) шикарный кофе из кофемашин. Мы кофеманы))
Цветные химические безалкогольные коктейли, а также молочный коктейль, ребёнок пить не стал. Невкусно.
Алкоголь на олинклюзив: пиво не очень ( муж покупал потом пару раз баночное в магазине в отеле). Столовое вино пить можно. Из крепкого пробовали виски, текилу. Текила в мексиканском ресторане подавалась правильно) с солью и лаймом.
Из 4 ресторанов алякарт можно бесплатно посетить по олинклюзив рыбный, мексиканский и восточный. Итальянский нет. В нем по рассказам очень вкусно. Не были.
В рыбный ходили даже два раза. Вкусно. Удобная запись через терминал. Гестрелейшен не нужен.
По ультраолинклюзив : можете ходить в эти рестораны есть каждый день. Плюс премиальные местные алконапитки и свежевыжатые соки плюс услуги прачечной каждый день бесплатны.
Можно в отеле купить ультра на ресепшн за 15 долларов на человека в день. Думали так сделать под конец отдыха, но смысла не увидели. И синий браслет срежут и наденут чёрный.
В отеле идёт неслышный ремонт первого корпуса. 4 уже отремонтирован, и если хотите в него переехать, то плюс 20 долларов за номер в день.
Наш номер был во 2 корпусе на третьем этаже. Окна не на территорию отеля, что для нас было отлично: тишина, никто не смотрит, солнышко с утра и пальмовая ветвь, на балконе загорали.
У кого был номер на первом, то они вылезали через балкон на травку, расстилали полотенца и загорали. Корпус загораживает от северных зимних ветров. Кайф.
Мебель деревянная старовата, но все чистое, нелипкое, работающее. Да, царапины, сколы, пятна. Но это нас не напрягало. Мебель из натурального дерева. Сантехника, розетки, освещение - все работало. Не модное, но все в нормальном, даже отличном работающем состоянии. Телевизор - не знаю, мы вечерком подключали скаченные сериалы. Матрасы непролежанные, на троих 5 подушек.
Одеяла синтетические пледы. Чистые. Ночью тепло. Спали с открытой дверью и с фумитоксом.
Рядом в пешей доступности ( зимой) торговый центр Senzo с фиксированными ценами. Есть дьюти фри, в котором можно купить импортный алкоголь в течении двух дней после прилёта при наличии паспорта.
Паспорт дали - дату никто не смотрел. Может мы не заметили…
Ездили самостоятельно в музей Хургады. 7 км от отеля. На такси туда и обратно 4 доллара. Интересно.
Один раз посетить можно, если знаете английский язык.
Нам было интересно, во всяком случае лучше 100%, чем сидеть на шоу в отеле.
Очень краткая история Египта от древнего до наших дней: настоящий древний Египет, потом греко-римский, коптский, исламский и современный. За час всё можно прочитать и посмотреть. Все на арабском и английском языках. Стоимость 200 фунтов за одного взрослого. Гидов и аудиогидов нет. ( может и есть, мы не спросили). Оплата наличными. Договорились за доллары. В фойе при входе есть два работающих банкомата ( один обменник) На первом этаже магазинчики без приставал и чистый туалет. Работает с 10 до 13 и с 17 до 22.
Особенно хочется сказать спасибо отелю за музыку! Какое счастье! здесь нет Лободы и остальной лабуды, от которой уши в трубочку. Живой саксофон в вечернем баре вообще сразил наповал! Браво! Дискотека в Сода-баре отличная, тоже без Стаса Михайлова, хоть и некоторые пытались заказать эту чушь за деньги. Им отказали, слава богу. СПА - джакузи 30 градусов был дан мне в подарок на двоих, так как я купила 5 сеансов по 1 часу египетского массажа за 100 долларов. Массажист Мона делает очень неплохо. На прощание подарила ей огромную шоколадку Аленку для ее детишек.
Детский клуб сейчас не работает - из-за пандемии. Но детская анимация в зимнем саду есть. Потом начинаются взрослые вечерние шоу. Там же бар ещё один, с платным бильярдом и дартсом ( фри ).
Эх, если б еще и боулинг был, то цены б не было развлекаловке в этом отеле!
В этом году погода в Хургаде в январе 2022 немного холоднее, чем обычно. День купаемся, день мёрзнем. На вечер тёплые вещи обязательны.
Питание хорошее, всегда утром яичница, яйца вареные, блины, мюсли, йогурт, каши, картофельное пюре, зелень, сыры, приличные куриные и говяжьи сосиски, выпечка. Обед и ужин чередовалось : тушеная говядина, крабы с кальмарами и рыбой в панировке, утка и индейка запечённые, всякие локальные яства, но старались есть привычную пищу. В рыбном ресторане платно отличные креветки на гриле, хорошая дорада и кальмары.
И выпечка! Это сказка! Я поправилась! Бисквиты чудесные! Очень неожиданно, почти французкая кондитерская ( а может она и есть?)
Всему staff большое спасибо! Они делали наш отдых, чувствовалась забота.
Что можно пожелать улучшить: мало переодевалок на пляже, туалетов на территории, отсутствие ёршика около унитаза, настольный теннис как-то на отдалении от всех активностей, играли бы, но забывали про него, потому что его не видно. Классный бар на пляже рядом с бочей, сделать бы такие ещё и по бокам лагуны с теньком, где можно чилить, не всем нужно солнце)))
И боулинг ну очень нужен.... особенно зимними вечерами ))))
20
Лилия Верес
Дата отзыва: 12 февраля 2022
Отдыхали в этом отеле с мужем в прошлом месяце.
Единственное, что подвела только погода.
Отдыхали в Египте шестой раз и ни в одном отеле не встречали столь учтивого, не навязчивого персонала. Только приветствия, искренние улыбки Везде, куда бы мы не зашли.
Еда отличная. Уборка отличная. Территория просто шикарная.
Спасибо всем кто трудится в этом отеле.
20
Artur V
Дата отзыва: 04 февраля 2022
Отдыхали 12 дней с 22 января, заехали в отель около 21 часа, после заполнения анкет и краткого курса "отдых и его последствия" нацепили браслеты и отпустили в свободное "плавание". Предварительно узнали наши пожелания - номер, этаж, расположение.
Номер выдали с видом в "огород"-тихо/спокойно. Уборка номера производилась каждый день с украшательством кровати лепестками цветов, мини бар заполняли каждое утро(минералка, сок, фанта, пепси).
Питание-центральный ресторан и 4 по предварительной записи, через терминалы(очень удобно). Еды хватает, вкусно, качественно, обслуживание на высоком уровне! (ребята Весёлые, с хорошим чувством юмора) также множество баров и снек бар с хорошей пиццей. Алкоголь с 10 до...... Качество алкоголя-местное производство, на любителя. Коктейли превосходные. Можно оформить ультра... на день,на час, на пол часа.
(уже другая алкашка и прочие бонусы). Развлечения-превосходный "зимний сад" с программой и бар "soda" с дискотекой до 23.остальное как и в других отелях-можно прикупить(СПА, экскурсии) . Писать можно долго и не разборчиво, но нам всё очень понравилось - красивая территория, работники отеля и сервис. Есть желание посетить этот отель повторно..... (вход в открытое море возле пирса, есть песчаный вход и кораллы с морской фауной)
20
10041972022
Дата отзыва: 18 января 2022
мы отдыхали в отеле Дезерт роз в декабре с 25 декабря по пятое семья четыре человека двое взрослых двое детей. Номер Улучшенный с видом на бассейн. нам очень понравилось придраться не к чему все новое. чистый не затёртый номер, без изъяна приборка в номере хорошая, питание разнообразное. Развлекательная программа довольно интересная , хотя не без курортных банальностей, но в целом на уровне. персонал доброжелательный удобная лагуна для купания в отёле., ещё раз отмечу что очень гостеприимный персонал. Готовы были бы приехать ещё раз!
Благодарны людям которые создали и поддерживают на должном уровне это предприятие!
Желаем им успехов и процветания!
20
bogunovd
Дата отзыва: 15 января 2022
Отель , в который хочется вернуться…
Отдыхали с 30.06 по 11.07 двумя семьями. Прилетели рейсом Белавиа поздно вечером и в 21:30 были в отеле. На рецепции встретили очень вежливые администраторы и предложили пройти в конференц-зал для заполнения документов, так как людей заселялось много, надели браслеты и предложили пройти на ужин. После нам предоставили номера , учли все пожелания по заселению. Когда нам выдали ключи от номера, мы были приятно удивлены, так как нас заселили в реинновированный 4 корпус номера 4117 и 4119, за что отдельное спасибо сотрудникам рецепшен, денег не просили.
Территория отеля прекрасна, об этом много написано, и это безусловно так. Садовникам респект)). И проектирощикам - отдельная благодарность.
Питание нас тоже очень порадовало: различные виды мяса, рыба, кальмары , овощи, гарниры, много сезонных фруктов - арбуз, дыня,персики, и т.д, десертов, все очень качественное и вкусно приготовлено. Очередей при большой заполненности отеля не чувствовалось, очень грамотно продумана раздача блюд. Если хотите занять столик - идите дальше по ходу ресторана, блюда повтаряются и даже если сядете в последних ответвлениях ресторана, то все блюда таккие же как и вначале свежие сможете взять рядом со своим местом. Порадовало также наличие кофемашин в барах, наслаждались вкусным натуральным кофе, с 12.00 можно взять мороженое, поп-корн. Роза бар возле ресепшен самый спокойный и малолюден, Зимний сад - (самое прохладное место в отеле, и бар работает вроде до 3-00) , Тропикана, Сода бар и Белла виста- наши любимые локации, спасибо барменам, которые нас обслуживали, все супер, без нареканий.
Уборка номера нас устраивала, полотенца и постельное белье белоснежное, хорошего качества, мини-бар , косметика , набор чая, кофе пополнялся регулярно.
Море, в лагуне не купались, море как всегда шикарное, слева по отношению к лагуне рыбный ресторан рядом с ним пантон и там слева вход песок и можно без коралок спокойно купаться и релаксировать даже с детками, риф мёртвый, местами есть цветные места рыбки есть, видели ската и черепаху, но по сравнению с Шармом, конечно, бедновато. Справа от лагуны всегда свободные лежаки и там тоже есть заход песчаный, но там такое место как будто рыли канал, очень интересное - надо сразу нырять , глубокое метра 3 и там есть много рыбок. По утрам море освежало, благодаря ветру жара не чувствовалась вообще. Каждый день сутра были отливы, но плавать это не мешало , глубина достаточная.
Бассейны- Первый с баром Тропикана вроде тут без изменений, кто раньше кинул полотенце тот и лежит, но и днем можно найти места, на нем весело , музыка, было даже выступление какой то группы, но не долго так как очень тепло.
Самый спокойный средний - "олимпийский" прямоугольной формы , там всегда есть места и в нем как правило очень мало людей.
Детский самый весёлый там всегда шумно и много маленьких детей для которых предусмотрены маленькие горки как правило с маленькими там все и плещутся.
Между этими бассейнами есть бары где всегда можно уталить жажду или выпить кофе.
И бассейн с горками, он находится возле главного корпуса и работают вроде с 10-00 до 12-00 и с 13-00 до 16-00 неуверен , но вроде так. Утром как всегда людей на горках мало, после 15-00 начинают приходить все, и взрослые и дети. Мы с дочкой там были каждый день, нам понравилось.
Wi-fi в номере норм, на территории по разному. Нужна связь хорошая - берите карточку в аэропорту или в Сенза-моле, до него 20 мин пешком.
Анимация, она есть и вы её непременно найдете или ребята всё расскажут, проходит в разных местах.
Вечером для детей мультфильм на большом экране, потом мини-диско. После 22-00 шоу программа, иногда можно и посмотреть.
За время пребывания можно посетить три а ля карта, записывались в офисе гестрелейшен.
Если возникали какие-то вопросы, очень быстро все решалось администраторами на рецепшен, работают четко и за это также большой плюс отелю.
Всё понравилось, вот прям зашло всё.
Подведя итог, можно смело рекомендовать Десерт Роуз для отличного отдыха, так как здесь все очень классно, продумано до мелочей, все сотрудники отеля работают для нашего комфортного пребывания . Нам всем ооочень понравилось, и решили, что вернёмся в полюбившийся Десерт обязательно ещё раз.
Спасибо всем, кто сделал наш отдых незабываемым!!!
20
stkach2020
Дата отзыва: 15 января 2022
Отель огромный, территория всего отеля в цветах, газонах. Очень зелёная, радуясь глаз. В отеле отдыхает много европейцев. Номер у нас был в корпусе 4000. Чистый, свежий, светлый. Пополнение бара, ванных принадлежности, уборка каждый день. На территории как минимум 6 баров, своя лагуна. Песчаный пляж. Есть выход в открытом море. В шаговой доступности рифы. Главный ресторан разнообразен по еде. Каждый найдёт себе по вкусу. Аниматоры умницы))). Есть русские аниматоры девчонки 🙂В зимний период есть один бассейн с подогревом.
20
Артем С
Дата отзыва: 10 января 2022
Отель с большой зеленой территорией. Здания 2-3 этажные. Были на НГ21-22 Пегас. Номера видимо были изначально были хорошие, но все морально устарело касаемо всего (розетки частично не работали, кровати скрипят, двери скрипят, система входа пару раз зависала, сантехника плохо сливала и напор воды плохой). Каждый раз полотенец не хватало т.к. считал на 2 персоны шаблонно. Чаевые причем не помогают от слова “совсем”. Для ультра удобно отдавать вещи в стирку (входит в стоимость) особенно как нам с детьми. Утром отдал вечером получил. Звукоизоляция между номерами очень плохая (слышно например как звонит телефон снизу!)
Пляж убирается, лежаки мягкие и всегда были свободные, полотенца бесплатно и менялись если надо поменять (смена по карточкам), по пляжу донимают продавцы или навязчивые услуги. Море есть как со входом с песком так и со скал. Вода чуть прохладная (если плавать активно то все окей, но просто так сидеть то прохладно). Много рыбок и живности, так что можно все увидеть прямо рядом. Все дни с разной степенью интенсивности дул ветер и он собственно холодил. Температура была примерно 23-26 градусов. Тепло на пляже находиться с 9.00 до 17.00.
Аквапарк был многоуровневый, но работал 4 часа и еще с перерывом…Детям понравилось.
Бассейны два из трех не видел чтобы кто-то плавал т.к. холодная вода. Один бассейн с чуть более теплой водой и вот в нем все отвисают кто любит бассейны. Есть разные активности типа занятий танцами и пляжным волейболом. На пляже школа для чайников серфинга.
Отдельно выезжали на парасайлинг, на катере на острова, на лошадей.
Экскурсия в Луксор это отдельная история. Самое разочарование это гид от Пегаса - Муххамед. Говорил по русски сложно (дети его не понимали) и разными повторяющими словами типа “дорогие” и “ээээ” через слово, хотя д.б. русский гид. Какой-то знаток иероглифов который их читал не понятно зачем, но при отсутствии общего описания самих красот и базовых интересных историй мест. А там есть что посмотреть. В итоге все потихому от него устали и сами ходили по храмам. Пытался завезти в свои лавки по продаже всякого и снова обижался, что мало купили… Он два раза за время поездки успел обидеться на всю группу туристов и отказывался от дальнейшего ведения экскурсии. В конце раздал всем туристам бланки отзывов))) Ну как так Пегас?
Отличный квест Муммии на территории на 1 час за деньги. Записались и почти прошли. Но как во многом помешали “очепятки” на предметах (там стерлось, здесь не включилось, там не открылось). Хотя идея очень хорошая.
Ресторан и в т.ч. а-ля карт примерно одно и тоже, но с небольшими типа уточнениями в стиле ресторана (как пример пицца в итальянском ресторане – это лепешка из общего ресторана с расплавленным на нем сыром))) . Мы пришли к тому, что самый актуальный это рыбный ресторан il delfino в котором есть морепродукты и нормальная рыба, а также красиво на завтраке (без суеты) при том же объеме продуктов. Гриль в общем ресторане однообразный (курица, чипсы, булки в каком-то кляре и т.д.) хотя это странно выглядит при наличии моря и нормальных продуктов. Морепродуктов мало и то что есть размазано по блюду. Фрукты на ура, но однотипные и не все что есть по рынкам около отеля. Раздача ведется через окошки на каждом месте выдачи из-за ковидных ограничений.
Официанты весьма замотанные и не сильно спешат например почистить и оформить стол, дождаться заказать напитки за столом практически нереально. Ходят все в делах и зачастую с грустными лицами и с видом что все их достают… Заказать соки это отдельная история т.к. это видимо какая-то прямо сложность. Приходилось быть настойчивым и внимательным. Хотя такое наверное не должно быть на отдыхе. Причем ни чаевые ни время никак не влияет на ситуацию.
Бары на территории с дешевым местным алкоголем, причем коктейли так себе по уровню делают из простых газированных напитком и другой дешевой синтетики. Сложно понять разницу между все включено и ультра все включено. Частенько люди пьяненькие ходили, но ни разу каких-то лежачих. Там же барах делают булки, чипсы, вафли, мороженное. Но режим работы в разных барах отличаются и не всегда понятно когда и где что-то делают. Почему не сделать одинаково, чтобы не испытывать это на себе.
Про НГ ужин отдельная история – люди не могли сесть за столы т.к. запустили много а мест недостаточно…! Это было конечно что-то. Люди в парадных костюмах и платьях стоят с таредками и ждут над столами когда те освободят. Ну это совсем не уровень…!
Сам НГ отмечался только в ресторанах а-ля карт, а вообще в барах было весело и шумно и сидеть в ресторане не было смысла.
Отдельно хочется сказать про систему безопасности как в отеле так и в аэропорту. Она стала просто в разы больше. В отеле везде охранники и в т.ч.. при входах в корпуса зданий. В аэропорту вообще разделили россияне в один вход, а все остальные туристы в другой. Проверки были раза 3 с выворачиванием вещей и раздеванием до носков (но конечно бахилы на грязном полу никто не предлагал)). Почти весь персонал в масках и перчатках. От клиентов отеля этого не требовали.
Общая оценка всего отдыха на 4 т.к. море и солнце конечно перекрывают все те минусы, что были.
8
Алена Домникова
Дата отзыва: 09 января 2022
Территория отеля красивая, деревья, цветы, рецепшен тоже, приветливые менеджеры на рецепшен, особенно Мустафа, помог во многих вопросах. Номер старый, мебель 40-х годов прошлого века, фена нет, обогревателя тоже, холодно, кондер не греет, решетка забита совсем грязью, белье постельное и одеяло дешевое, бар пустой в аль-клюзив, есть в основном ресторане нечего, худшего питания в мире еще не видели, очень скудное и одно и тоже, фруктов почти нет, сок фрэш за деньги только, салатов вообще нет. Персонал смотрят озлобленно, как на инопланетян на туристов, бармены в барах обслуживают неохотно, будто у них деньги взаймы просишь занять. Бассейнов много, но с подогревом только один детский маленький, в остальных никто не плавает, холодно. Были на Новый год в отеле. Новогоднего вечера не было, поели и ушли. Вайфай в номерах не работает, только на рецепшен, и то еле-еле, пока симку местную с инетом не взяли. Вообщем отель тянет только на 2-3 звезды, но не на 5 никак… Были ранее в другом отеле 5* в Хургаде, вот там было точно 5* по всем параметрам. Никому не рекомендовала бы ехать в Десерт Роз, кто желает за далеко немалые деньги получить желаемое…
20
igorcomerzan
Дата отзыва: 09 января 2022
для обслужевания в барах, и на пляжах не хватало персонала. Так как это 5 звезд отдыхающие не должны стаять в очередях за выпивкой и закусками. закуски в кафе на острове с 12, непонятно если в 1 все идут кушать в ресторан. потом ходят и предлагают чтобы брали еду а люди сытые. нужно пересмотреть. отэль старых но ухоженый это . нкжна еще опслуга на пляжах и басейнах. Но отдых в общем отличный рекомендую
16
Дата отзыва: 09 января 2022
В общем отель хороший! Отдыхал там в декабре 2021. Питание отличное. Аниматоры работают профессионально. Номерной фонд старый, ремонта давно не было. Бассейны чистые, но холодные. Пляж , чистый, не песчаный, в бухте вода холоднее нежели чем в море.
20
Володимир У
Дата отзыва: 09 января 2022
Отдыхали семьей в средине декабря. Все понравилось. Приехали ранним утром и нас сразу же заселили в отель. Очень удивлены сервисом. На каждые мелочные замечания сразу же реагировали. Обязательно будем рекомендовать!
8
Богдан П
Дата отзыва: 05 января 2022
Номера уничтожены. Старые, мерзкие. Ванна похожа на склеп. Шведский стол никакой. Персонал просто отвратный. Каждый хочет выцыганивать у тебя деньги. На том же шведском столе просишь добавки, взгляд такой, как будто я у их семей ворую.
Бармены наглые, разговаривают как хотят. Никакого уважения к гостям нет абсолютно.
Один раз бармен начал выпендриваться, что я беру коктейль в этом баре и иду на море.
20
Aleksandra Vasiljeva
Дата отзыва: 22 декабря 2021
Ой, персонал этого отеля сделали наш отдых , все было прекрасно, персонал на высшем уровне. Еды очень много, каждый день можно найти что-то новое на обед. Очень много баров, в которых можно так же перекусить. Много развлечений : водный поло, отдельная похвала для тренера Розочки!!! Нереально интересная девушка, позитив и энергия от неё, просто люкс!!!! аэробика, зумба, йога, короче что угодно. По вечерам живой вечер саксофона, отдельное спасибо мистеру Джону из тропиканы, за помощь организовать помолвку! И вообще за помощь , когда мне стало плоховато. Очень классный мужчина! В общем, дискотека, живая музыка и тд. Ну супер, мы ни разу не пожалели , что приехали именно в Дезерт роуз. мы уезжали со слезами на глазах )))) спасибо всем вам! Вы супер! Ещё вернёмся однозначно!!!
Минус единственный - это кровати( все кровати, как понимаю, у них твин, то есть когда нужна дабл кровать их просто сдвигают, но никакого нет наматрасника, то есть мы , теперь уже с женихом, все время разъезжались 😀 в прочем, мы почти никогда трезвые не спали, так это было не помеха 😀 но хотелось бы все же хотя бы наматрасник. А так спасибо и вообще респект всему отелю!!!! И горничному Али тоже отдельное спасибо спасибо! П.с. Написала отзыв , и понимаю, что хочу похвалить почти всех и отдельно! Потому что такие улыбки добрые я не забываю! 🥰
12
Vik Tor
Дата отзыва: 21 декабря 2021
Серая посредственность. Дешевый сервис по цене 5*. Вай фай паботает только на песепшене. На остальной территории он есть, но к инету не подключен. Нет специалистов, которые умеют настраивать ретрансляторы. Еда однообразная. Видно повар не умеет готовить в ассортименте.
20
Sofiya
Дата отзыва: 12 декабря 2021
Отдыхали с 4 по 10 декабря, номер 4325, корпус 4000, отель понравился! Территория зелёная, красивая, цветущая, гуляешь и наслаждаешься видами! Мы сразу покупали улучшенный номер с видом на сад, да, такая путёвка стоит немного дороже номера стандарт, но оно того стоит. У нас был отличный номер с ремонтом, с хорошей ванной комнатой, балконом с видом на сад. Уборка каждый день, довольно чисто, и вообще видно что персонал старается! Все вежливые, улыбаются, при необходимости помогают, повара в столовой накладывают много Еды ) Кстати о питании, голодными точно не будете, разнообразия хватает, и почти все вкусно, считаю что каждый может найти Еду по своему вкусу. А ля карт ресторан нам понравился восточный, рыбный и мексиканский в целом повторяют Еду основного ресторана.
Каждый понедельник проходит приветственная встреча на пляже от работников отеля для гостей, они танцуют танец ) это выглядит очень круто ))
Анимация хорошая, ходили на йогу и растяжку, вечером есть шоу и ди Джей.
Из трёх бассейнов подогревается один, но его вполне достаточно. При возможности в отель ещё бы вернулась, но уже не от туроператора Пегас. Туда долетели нормально, обратно тоже, не считая очень маленького расстояния между креслами. Но , после посадки из отеля, везут не в аэропорт, а в какой то магазин, минут на 40. Причём брать там особо не чего, и цены нереальные. Если люди начинают возмущаться, то Гид отвечает что это часть программы. Также, на приветственной встрече с гидом, обязательно перед ней сходите на завтрак, она длится утром часа полтора, и большую часть времени рассказывают об экскурсиях.
Ну и хотелось бы добавить, будьте аккуратны в аэропорту Египта, т.к. когда вы будете нести ваш багаж, к вам на разных участках пути могут подбегать и выхватывать чемоданы, типа помощники, которые могут быстрее провести вас через багажную полосу, не стоит на это вестись, вы выиграете буквально пару минут, и за это с вас потребуют 20 долларов. При посадке а автобус, отдавайте багаж только водителю, он Грузит его бесплатно и не ждёт чаевых, в то время как левые помощники, не отойдут от вас без оплаты. Водители их пытаются отгонять от багажного отделения, но не всегда успешно ))
А в целом, если не обращать внимания на нюансы Египта и отдыхать только в отеле, ваш отдых пройдёт отлично ) Благодарю отель Desert Rose за его работу !)
16
Anastasia Kovaliuk
Дата отзыва: 11 декабря 2021
В этом отеле была до карантина два раза, немного разница есть, но вообщем, на свои деньги, он очень хороший.
Номера: Это наверное единственный минус на который стоит обратить внимание! Они старые, очень усталые уже, реновация отеля прошла мимо номеров. Мало розеток, отсутствие шампуня, кондиционера, геля для душа и крема это не лучший показатель для 5* отеля (конечно нам объяснили, что все эти ванные принадлежности в одном дозаторе). Но так как мы провели мало времени в номерах это практически не повлияло на отдых.
Кафе и рестораны: Возможно в сравнение с тем, что было до карантина немного меньше выбор. Но все вкусно, и как по мне достаточно. Кофе в Rose Bar как всегда очень вкусное, в других барах хорошие напитки и в обеденный час перекусы.
Анимация: Спасибо аниматору Насте за поддержку во время отдыха, всегда все подскажет, повеселит, очень приятная девушка. Все активити были крутыми. На вечернее шоу не особо ходили, но спасибо администрации на чудесную группу Chaos Band, крутые ребята, замечательные певцы.
Море: Море конечно в декабре не особо теплое, но мы плавали и наслаждались. Видели просто огромного ската, множество рыб, отель хорош своим подводным миром.
Вообщем, все мелкие минусы как по мне были не заметны, мне понравилось! И если бы стоял вопрос о поездки еще раз, то конечно же согласилось бы.
16
sergey210177
Дата отзыва: 10 декабря 2021
Добрый день. Впервые пишу отзыв о посещении отеля, поэтому заранее прошу прощения, если что то не так )). Отдыхали с дочерью в этом отеле в конце ноября 2021 года, хочу сразу сказать, что в Египте побывал второй раз, а в Хургаде первый. В впечатление об отеле в целом не плохое на твердую 4. Номера хоть и старенькие на все работает и все есть, убирают каждый день, правда пару раз было, что убирались уже вечером, пришлось немного погулять после пляжного отдыха, персонал приветлив, еда в принципе разнообразная и сносная. Единственный минус это назойливые мухи везде (на пляже, в столовой) и несметное количество воробьев в столовой )) тарелку без присмотра не оставишь сразу начинается воробьиный пир )). Порекомендовал бы я этот отель? Наверное да! Цена и качество сервиса соответствуют.
20
Suproniy
Дата отзыва: 09 декабря 2021
Все было на высшем уровне , приедем в следующем году 😍, и возьмём с собой друзей .Огромное спасибо всей команде отеля , все знают свою работу и выполняют её на 200% . Отличное расположение отеля .До встречи в следующем году ❤️
20
Татьяна Т
Дата отзыва: 05 декабря 2021
Здравствуйте. Отдыхали в ноябре с ребенком 5 лет. Всё было шикарно. Это первое наше посещение Египта, который нас покорил своим гостеприимством,радушием и в целом жизнерадостной атмосферой. Всё,что вложено в слово отдых, было в этом отеле: огромная, зелёна, цветущая, ухоженная территория отеля, всё разумно продумано в плане размещения корпусов и мест развлечений, нет большого скопления людей, поскольку все рассредоточены в разных (в зависимости от интересов) местах, много вариантов проведения досуга на территории отеля и близкое наикрасивейшее море,в котором также предусмотрены разные варианты проведения отдыха:есть как мелкий,спокойный (без волн), чистый заход для детей, так и пирс со всем смыслом, вкладывемым в понятие Красного моря: многообразие подводного мира (даже на экскурсиях в открытом море он был беднее); также есть классический заход с волнами в открытое море. Берег представлен песком с мелкой ракушкой,по которому приятно ходить, прибрежная территория оснащена большим количеством лежаков с навесом,широкая, просторная взгляду береговая линия. Питание в отеле замечательное и многообразное, всё очень вкусно и детям,и взрослым. За 11 дней по путёвке всё включено бесплатно посетили три ресторана Аля карт(отдельная похвала мексиканскому за еду и ливанскому за атмосферу). По всей территории отеля множество разных баров, работающих и обслуживающих всегда. Персонал гостеприимный, ненавязчивый и вежливый. Обслуживание достойное, всё чисто и убрано каждый день. Развлечения предусмотрены также для каждого возраста (перечислять не буду, найдется по душе любому). Есть аквапарк для детей и взрослых. Вечерние шоу вызывали восторг. Отдельное спасибо хочется сказать детскому клубу, главные представители которого замечательные аниматоры Радуга и Джессика, которые просто созданы для работы с детьми и которых дети просто обожают (дочка до сих пор их вспоминает). Были как спокойные творческие занятия с возможностью оставить ребёнка в детском клубе, так и активные на свежем воздухе: игры в бассейне, эстафеты, аквагрим на море,песчаные замки,минидиско и ещё много всего. Просто молодцы аниматоры))) надеюсь,мой отзыв окажется полезен. В общем, это место,в которое хочется вернуться. Очень рекомендую этот отель.
20
Мила К
Дата отзыва: 04 декабря 2021
Отдыхала с дочерью с 20 по 30 ноября 2021 года. Заселили нас в 22 часа. Корпуса с красивыми внутренними двориками. Номера - просторные, с белоснежной постелью и очень качественным матрасом. Воды - две 1,5 л бутылки. В холодильнике - кола, сок 200 мл, спрайт и фанта. Сейф - бесплатный. Мыло и шампунь в ванной. Предложили "поздний ужин" в главном ресторане "La palma". При входе измерили температуру. Накормили прекрасным ужином. Супы, салаты, мясо, морепродукты и гарнир в ассортименте. Выбирай на вкус. Из фруктов: бананы, апельсин, яблоки, финики, гранат, айва, дыни, виноград, хурма, гуава. Утром, после завтрака пошли на пляж. Хотя было жарко, - вода холодная и дул сильный ветер, купаться я не отважилась. На пляже понравились лежаки в свободном доступе, которые регулярно, после каждого посетителя, обрабатывались дез. средством. Можно было подтянуть к себе кресло-подушку, лечь и загорать в ней. Территория отеля огромнейшая, чистая, ухоженная, утопающая в экзотических цветах. Много баров и кафе, где можно практически круглосуточно питаться. Есть пирс с кораллами и красивыми рыбками. Несколько бассейнов, из которых один - подогреваемый. Просто рай на Земле! Рядом с отелем много магазинов идр. торговых точек. Бесплатные шоптуры - полное разводилово. Единственный минус - слабый интернет у местного Водафона. Рекомендую оформлять роуминг.
20
ok517
Дата отзыва: 02 декабря 2021
Отдыхали с 15 по 29 ноября 2021 года. Очень понравилось! Огромная зеленая территория, вежливый и доброжелательный персонал, вкусная еда, прекрасная анимация, чистый пляж и прозрачное море... Все супер!
16
Дата отзыва: 01 декабря 2021
Очень достойный отель с красивой ухоженной территорией и ненавязчивым, вежливым персоналом. Питание неплохое, есть, что выбрать, вкусная выпечка, иногда дают морепродукты.
Нам с ребенком было очень комфортно. Еще нам каждый день в номере украшали лепестками цветов), причем мы не платили никаких чаевых, оставили их лишь по выезду.
Единственный минус - напитки в ресторане приходится ждать.
Еще очень хочется отметить чистоту, даже в туалетах приятный запах)
20
sasha0630
Дата отзыва: 30 ноября 2021
Отдыхали с семьей с 23.11.21. В выборе гостиницы доверились тур оператору. И не зря. Отель ну прям очень крутой. Территория очень зелёная. Персонал молодцы. Все стараются, начиная от уборки в номере заканчивая охраной. Обслуживание на высшем уровне. Все очень вежливые, не навязчивые. На барах очень классные ребята. Организация досуга лучшая которую я видел в Египте. Концерты , дискотеки, лаунж бары с живой музыкой ( саксофон) , паб. Мы жили в 1000 корпусе. Номер старый. Но для нас это не проблема. Он был чистый, все работало, убирали каждый день . Это единственный отель в Египте в который хочется вернуться !
16
Tatiana
Дата отзыва: 26 ноября 2021
Выбирали отель с хорошим пляжем, поскольку задача была отдохнуть семьей - дети 11 и 12 лет, и младенчик 7 месяцев. Да, пляж отличный, песочек хороший, купаться в лагуне безопасно и просторно, правда вода у камней, за лагуной чище и теплее. Мы с бОльшим удовольствием тусовались на далеком пляже, где риф, рыбы и красивый вид на море.
Номера оставили желать лучшего. Жили п 5м корпусе. Весьма старенький ремонт, оснащение мыльными средствами минимальное (ехала без шампуней, думала в отеле будет. 5 звезд все-таки. А--нет, пришлось купить дополнительно мыльные средства для всей семьи) Но ЧИСТО - убирали ежедневно. Наверное, очень важно куда окно вы
4
Kvitkaka
Дата отзыва: 26 ноября 2021
Неимоверно красивая территория. Бассейны, собственная лагуна. Много ресторанов и баров. Хорошие очень услужливые официанты.
Но комнаты. Это ужас. Добро пожаловать в 90е годы. Мебель старая. Душ в плесени, полочек нету, ремонта нет. Попросила убрать, не убрал. У меня два младенца я их даже отпустить по комнате не могу. Попросила мини бар. Нет. Попросила пододеяльник. Нет. Ни шампуня ни геля для душа. Только шапка. Это точно отель 5*???
4
Ruslan Pidhurskyj
Дата отзыва: 25 ноября 2021
Каких 5* люди которые пишут шо здесь так красиво и красиво маюудь никогда не были в Египте, это в натяжку 4*и то громко сказано!!! столовая лучше подходит.Рестораны Аля Карт то отдельный разговор попробовали рыбный то ужас!!! Густой дым и запах старого масла, обслуживание ноль!! Пляж песок с камнями грязный при закате в так называемую лагуну можно травмировать ноги! После 11-12 отлив лагуна пропадает на половину! Номера у нас были где люкс можно сказать не плохие но уже не первые свежести! Теретория очень большая но заброшенная, бассейн один с подогревом возле которого надо занимать места с самого утра, то же на пляже мало свободных лежаков! На пляже невозможно спокойно отдохнуть каждые пару минут вам надоедают с предложениями экскурсий и разных развлечений по космическим ценам!!! Однозначно не рекомендовал бы этот старый отель!! И не ведитесь на хорошие отзывы – это все фейк!!! Добавить больше фото нет желания, есть видео на котором все прекрасно видно!!!
20
Татьяна
Дата отзыва: 22 ноября 2021
Однозначно вернёмся сюда ещё! Очень крутой отель! Обслуживание отличное! На территории очень чисто! Вся территория очень цветочная, куда не посмотри везде цветы! Сомневались ехать в этот отель или нет, но слава богу что все таки остановились на этом🙏🏻 ни разу не пожалели! Куча баров, ресторанов, бассейнов! А море😍 с ума сойти! Заход плавный, волн сильных нет, песок. Отлично! Каждый вечер развлекают, представления, живая Музыка, тусовки в баре, пляжные вечеринки🔥 Очень круто!
Единственный минус это уборка в номере. В первый день приехали и очень расстроились, но вышли на территорию и про все забыли)) в номерах каждый день конечно меняют постельное и полотенца, но не пыль ни пол не моют🤷🏼♀️ краны все очень грязные и иногда вода грязная идёт😕 ах и ёршиков нет почему то😄🤷🏼♀️
В остальном все прекрасно!
16
Дата отзыва: 22 ноября 2021
Отдыхали тремя семьями с детьми в этом отеле с 30 октября по 10 ноября. Отель очень понравился, огромная красивая территория, хорошая анимация, очень дружелюбный персонал, прекрасное море, аквапарк.
Уборка номера была абсолютно каждый день. Заселили в корпус 1000, очень старые номера, очень!! Пришлось один раз даже менять номер, так вся левая сторона, где есть розетки, не работает!
Еда очень понравилась, рыба, морепродукты, фрукты и многое другое. Разнообразие есть.
Пляж красивый, на территории есть рифы, в которых можно увидеть множество морских обитателей.
Анимация утром и днём понравилась…танцы живота, латино, зумба и т.д. Вечером детская дискотека и шоу. Каждую среду супер вечеринка на пляже, очень все красиво и организовано! Молодцы!
Очень приветливый и вежливый персонал почти везде.
Местный «зазывала» предложил сделать ребёнку африканские косички, мы согласились и пошли в их салон красоты на территории отеля. Дочку стала при мне заплетать местная египтянка, не очень приветливая…. я сообщила, что отойду на 5 минут за деньгами в номер. Когда вернулась, дочку сразу при мне стал заплетать другой мастер. Все сделал прекрасно, мы его поблагодарили и ушли. Когда вышли на улицу, дочка стала плакать! Хотя ребёнку 9 лет (не совсем маленький), сообщив, что когда ее заплетала египтянка, она очень нервничала, тяжело вздыхала, закатывал глаза и прямо рвала волосы, а не расчесывала, так как их было тяжело расчесать (волосы у дочери длинные, вьющиеся) , дочери было очень больно! Поэтому, когда я вернулась, ее принялся заплетать другой мастер! Естественно я сообщила все тому, кто нам это предлагал, он очень сильно извинялся… но хотелось бы обратить внимание администрации отеля на такого работника! Если эта женщина устала, недовольна жизнью или у неё ещё какие-то причины для такой озлобленности, пусть не работает в сфере обслуживания, а сидит дома и дерёт волосы себе и своим детям!!
Брали экскурсию сафари через местных пляжных «зазывал» Али, все прошло хорошо, организованно, спасибо ему. Также делали тату детям, хамам, все очень хорошо, если долго торговаться, скидывают хорошо) делали фотосессию, понравились фото, торгуйтесь и договаривайтесь до фотосессии! И лучше обращайтесь к любому фотографу, но не к Кериму. Улыбается, шутит, все хорошо, а когда пришли выбирать фото…слово с делом очень разошлись, обещали, если возьмём больше 10 фото, то цену снизит (вместо 5$ за фото продать по 3$ за фото), а на деле даже , если брать больше 20 фото не хотел сбрасывать ни одного доллара! Добавив при этом «почему я вообще должен делать вам скидку», через руководство все-таки скидки небольшой добились, но осадок остался, не советую идти именно к нему.
В целом отдых удался, и мы всей нашей компанией решили вернуться в этот отель в апреле следующего года, НО в ночь вылета наше мнение кардинально поменялось!
Вылет был раний, сбор туристов в 2.45 ночи. Мы летали через компанию ПЕГАС. Пришёл гид Пегаса, попросил туристический ваучер, мы показали наш ваучер, на что он сообщил, что нас в списке нет и ушёл! Мы в шоке, что делать.., он ушёл к другим туристам. Затем выяснилось, что нет из нашей компании в списке ещё одной семьи, но есть третья семья наших друзей только без одного ребёнка (грудного, которому нет года)! Все бы ничего, ошибки бывают, все мы люди, НО , когда я подошла к гиду и спросила «что делать», он сообщил я не знаю! Мы стали спрашивать как поступить, может надо куда-то позвонить и уточнить этот вопрос, на что он сообщил «я же сказал отойдите! Мне сейчас главное туристы, которые есть в списке!» . Затем он добавил , что НИКУДА ЗВОНИТЬ НЕ БУДЕТ И НИЧЕМ ПОМОЧЬ НЕ МОЖЕЬ! через минуту выясняется ещё несколько туристов, которых также нет в его списке! Все задают вопросы и он начинает открыто хамить, я поинтересовалась как его зовут, от повернулся и сказал «что не ясно! Я ничем помочь не могу!» я спрашиваю имя, в ответ «ничего не скажу!». На стойке ресепшн имя сообщили сотрудники отеля, имя Wael, маленький, лысый с родимым пятном на голове. Мы все были в шоке, с маленькими детьми, ночью и с таким гидом!!! Мы четвёртый раз в Египте, но никогда такого хамства и неорганизованности не видели! Сообщив, что таких гидов видим в первый раз, он заорал «что чтоб он больше не видел таких туристов Иншала!!!!» интересно компания Пегас проводит ли мед осмотр сотрудников у психиатров…После всего Гид стал рассказывать про то, как организована их система со списками, как он их смотрит и не знает, как проверить по другому список! Честно, это никого не волновало, особенно ночью с маленькими детьми! Мы на работаем гидами, мы деньги заплатили, чтоб все было организованно! Спустя 10 мин вуаля нашу семью он находит в списке, но наших друзей и др туристов нет. Мы садимся в автобус и там он начинает говорить, что приехал БЫ второй автобус за нашим друзьями, класс! Но надо бы это сообщать сразу! В итоге по оплаченному трансферу наши друзья не поехали в аэропорт, а ещё и такси заказали . Организация 👍 с учётом того, что вся наша компания отдала больше полумиллиона российских рублей за отдых! обычно после отдыха по дороге в аэропорт гиды говорят прощальные слова, желают мягкой посадки и говорят, что ждут нас снова в гости в Египет. Но естественно с гидом Wael никакого прощального слова в автобусе никто не услышал. Так как из нашего города в данный отель летают только через Пегас, мы все пришли к выводу, что более не поедем в этот отель только лишь из-за туроператора, а точнее его представителя!
12
Anna S
Дата отзыва: 22 ноября 2021
Отель уровня эконом и возможно даже эконом
За весь отдых к сожалению мне так и не удалось понять, почему некоторые люди возвращаются в этот отель снова и снова.
Ну так начнём!
МИНУСЫ:
- не разнообразное питание
Особенно завтраки! Меню их не меняется от слова совсем. За 10 дней вам изрядно надоест чередовать яйца и ужасные блинчики.
- мусор на береговой линии
- песок в перемешку с камнями, ходить по которому совершенно не комфортно, а играть в волейбол так вообще травма опасно
- уставшие номера
К слову если вы при покупке тура не готовы доплатить за улучшенные номера, то будьте готовы приходить в них закрытыми глазами и не включая свет ложиться спать
- отсутствие в номерах тапочек и халатов
Данные удобства входят в классификатор пяти звездочного отеля. Здесь же вам предложат купить их за деньги!
ПЛЮСЫ:
- доброжелательный и приветливый персонал
- за счёт наличия бухты вход в воду пологий
- рестораны A la carte
Прекрасно продуманная концепция и меню.
P.S. В пакете Al вам будет дано 3 посещения. Мой совет не ходить в морской, потому как в основной столовой подавали интересней морскую еду чем здесь. Мы с друзьями поставили на первое место итальянский ресторан за большое разнообразное, а главное вкусное меню.
Возьмёте пакет UAl будете иметь возможность посещать один раз в день любой ресторан, а это уже значит, что вы избавляете себя от стояния в очереди в столовой за какой нибудь картошкой фри или бумажной колбасой!
- большая и ОЧЕНЬ зелёная территория
16
EVGENIIA
Дата отзыва: 21 ноября 2021
Отдыхали с подругой в этом отеле. Была впервые, единственное, что мне не понравилось очень много русских отдыхающих и когда ездила нырять с аквалангом отравилась едой(.
На территории отеля есть все! Магазинчик, рестораны, детские зоны, фитнес зоны , классный пляж, волейбол, стрельба из лука и тп. Персонал оч приветливый) много баров, есть точки с едой, даже если ты пропустил завтрак, обед или ужин , голодным не останешься). Много разных экскурсий предлагают.номера убирают хорошо! Нам ещё цветочками то Серж чёт, то мордочки всякие выкладывали) Вечером кусают комары😅 нужно что-то брат от москитов. Каждый день вечером дискотека в клубе на территории отеля). Несколько бассейнов. Все комфортно.
20
Марина З
Дата отзыва: 13 ноября 2021
Отдыхали в этом друзьями в ноябре 2021. Отель шикарный, сервис на высшем уровне, очень чисто и красиво! Команда анимации отличная! Весёлые, красивые и энергичные! Целый день проходят различные активити: стретчинг, танец живота, зумба, латина, волейбол, боча и много всего другого. Ребята из анимации Алекс, Мода, Настя, Заза просто отличные!!! Всем рекомендую!
20
Анна Я
Дата отзыва: 11 ноября 2021
Очень хороший отель для семейного отдыха с детьми. Замечательные аниматоры, питание, сервис. Большая и красивая территория с ухоженным садом. Качество и сервис на высоте. Обязательно посетим этот отель еще)
20
andy_od_ua
Дата отзыва: 09 ноября 2021
Впервые отправились в Хургаду. В Египте были много раз, решили сменить локацию. Отель купил не задумываясь, много о нем слышал. Посещение - чётко, быстро, через минут 20 были в номере. Номер без реновации, стандарт. Везде убрано, мыло /шампунь в дозаторе, чистота и порядок. Есть чайный набор, сейф и холодильник который реально хрлодит 😊 вид с балкона - бессейны и территория. Территория огромная, зелёная, вся в цветах. Как буд-то находишься в ботаническом саду. Красиво, молодцы! По питанию вопросов вообще нет, главный ресторан, рыба и мясо, море продукты, гриль. А-ля карт 3 бесплатно можно посетить в течении прибывания, итальянский платно. Море - для детей, пологий песчаный вход. Несколько бассейнов как для взрослых, так и для детей. Небольшой бонус - мини аквапарк. Отель достоин внимания, уверен вернусь сюда ещё.
20
Ирина Д
Дата отзыва: 04 ноября 2021
Отдыхали в Desert Rose в конце октября.Впечатления от отдыха остались самые положительные.Прекрасный сервис, вкусная еда, ухоженная территория.Все очень понравилось.В этом отеле мы останавливались во второй раз.И оба раза мы не пожалели,что выбрали Desert Rose.Хотим на следующий год вернуться в этот отель снова.Огромное спасибо администратору Елизавете)
20
Sergei
Дата отзыва: 31 октября 2021
Большое Спасибо за встречу господину Adel
За помощь по всем вопросам ребятам с ресепшн
Tiger и Hassan
Приятно было провести время и отдохнуть в Desert Rose. Буду рекомендовать своим знакомым и друзьям
👍😊😊
20
Алена
Дата отзыва: 31 октября 2021
Отдыхали в конце сентября - начале октября семьёй с детьми 7ми и 4ёх лет. Отель оставил приятное впечатление! Всё очень понравилось! Отдых прошёл на отлично!
Были небольшие минусы, но они не испортили общее впечатление от отдыха.
Территория:
Большая, зелёная, цветущая, ухоженная, красивая. Гулять одно удовольствие!
Питание:
В меру разнообразное, есть что и из чего выбрать, особенно много вкусной выпечки, фруктов. Удобно, что работает много баров, в которых можно в любое время перекусить и выпить (особенно если не попали в ресторан в его основное время работы).
- Принцип работы ресторана в настоящее время (из-за Covid'а), не позволяющий отдыхающим самим класть еду, создаёт порой очереди, но не критично.
Море:
Немного огорчило, что с пляжа нет красивого аккуратного выхода в открытое море. Но тем не менее, поплавать в море есть где (и в красивой заводи с мелким входом в воду - для детей оптимально; и в открытом море рядом с пирсом). С пирса же спускаясь по лестнице можно снорклить. Видели рыбу-попугая, рыбу-хирурга, морского ежа, других рыб с неизвестными нам названиями, но очень красивых. Другие отдыхающие, говорят, видели чуть дальше морскую черепаху.
Уборка:
Хорошая. Кстати, все туалеты на территории отели всегда чистые.
Анимация:
На любой вкус. Аэробика, аквааэробика, стрельба из лука, зумба на пляже, водное поло, каждый вечер выступления.
Для детей работает детский клуб - можно оставить детей с аниматорами, каждый вечер мультфильм в амфитеатре и детская дискотека, раз за отдых был аквагрим. Мои дети ходили на мультики "в кино" буквально каждый вечер, не смотря на то, что они на английском языке. Отдельное спасибо аниматору Raghda, сказала, по-нашему "Радуга" :) - всегда весёлая, позитивная девушка! Моим деткам она очень полюбилась, они с удовольствием ходили к ней в Kids Club и на Mini Disco.
Бассейны:
Супер! Аквапарк без дополнительных оплат, бассейн профессиональный, бассейн с баром, неглубокий бассейн с парочкой горок - дети там пропадали!
12
Оксана
Дата отзыва: 29 октября 2021
Отель прям старенький, номера убирают не особо тщательно, для детей абсолютно нет еды.
Персонал устал от России за эти пару месяцев, в сувенирной лавке разводят по полной. В целом отдых норм, но могут быть намного лучше. Нужно подтянуть сервис 👍🏻
20
Svetlana Chislova
Дата отзыва: 27 октября 2021
Были приятно удивлены отношением персонала,очень все понравилось . В номере уборка делалась хорошо, все было окуратно и чисто . Каждый день приносили в номер воду . Охранники приветливые. Впечатления от отдыха остались самые положительные
20
Ольга Б
Дата отзыва: 26 октября 2021
Отдыхали компанией 7 человек,5 взрослых и 2 детей. В отеле были около 23-00, сразу отправили на поздний ужин. Нам нужно было 3 номера, попросили номера рядом,дали без проблем. Заселили в 1000 корпус. Номера без изысков,но всё было приличное. Уборка каждый день, полотенца всегда были мягкие и белоснежные. Мини бар пополняли через день. Еда была всегда вкусная и можно выбрать на любой вкус,повара накладывали всегда щедро. Фрукты всегда стандартно: яблоки,дыня, виноград,финики, гранат,банан, груша. Всем большое спасибо :администрации отеля Лизе и Софии,всем барменам и официантам ( отдельное спасибо Мустафе с Rose bar,Омару с The Palm ) . Анимация не навящива,но можно было для себя найти много развлечений. Ramy привет! Были в аля-картах: мексиканский 👎, ливанский 👍, рыбный 👍- это моя оценка,вкусы у всех разные. В лагуне вода была прохладная- это из-за отливов,в открытом море была теплее. Есть кораллы,есть что посмотреть. Ещё раз большое спасибо всему обслуживающему персоналу и администрации!!! Сравнивала с отелями где была Barselo Tiran Sharm👍, Tia Height Makadi Bay ( были нюансы ), Reef Oasis Beach Resort 👍, Amarina Abu Soma(конец июня, было много арабов) 👍 спокойный отдых.
20
VeterBaikala
Дата отзыва: 24 октября 2021
Отель хороший, не смотря на возраст. Да, видно, что номера старые, но они свежевыкрашеные, свежий текстиль, хорошее белье и полотенца, идеальная чистота. Халатов, тапочек и зубных щёток нет. Мы об этом знали, поэтому, проблемой не было. Анимация хорошая, куча развлечений на территории-тут хочу отметить школу винд сёрфинга и дайвинг клуб 👍🏻 питание нам понравилось-ничего особенного, но все вкусно и достаточно разнообразно, рестораны а ля карт тоже хороши.
Персонал дружелюбный, особенная благодарность команде террасы основного ресторана - Me. Haitham ghonaim, Alaa, Salha, Ahmed, Ebrahim, Mohamed, Terce 1 -быстро, дружелюбно, во всем помогут, принесут, объяснят, расскажут-спасибо вам большое))
Если сделают ремонт в номерах, станет совсем замечательно.
20
Елена С
Дата отзыва: 20 октября 2021
Были на отдыхе в Desert Rose в Хургаде в начале октября.Отдых очень понравился.Все отлично: питание на любой вкус - в ресторане The Palm, в ресторанах a la carte (Il Delfino, Fattoosh,El Rancherro), много баров практически на каждом шагу с множеством блюд и напитков , три бассейна, прекрасный пляж с лагуной, номер в отеле хороший, высокие потолки, мебель из натурального дерева, балкон, кондиционер, ежедневная уборка.Весь персонал приветлив и услужлив. Очень поразило то, как прекрасно организована анимация, такой не видели ни в одном отеле: с утра и до ночи фитнес, пилатес, зумба, биллиданс, зарядка, аква-аэробика( всё и не перечислить, везде хотелось поучаствовать) разнообразные игры, флэш-мобы в барах, в ресторане, разнообразные вечерние шоу, конкурсы,вечеринки! Очень хороший состав entertainment , все колоритные , запоминающиеся, у каждого свой шарм, прелесть, достоинство. Больше всех запомнились Moko, Zaza, Moda, Dasha , Bony, Hady. Они выкладываются полностью, не жалея сил, поэтому время, проведенное на их занятиях, очень пришлось по душе! Будем долго их вспоминать, смотреть их stories в сети Instagram!! Буду рекомендовать Desert Rose всем свои знакомым, обязательно приедем ещё раз! Единственный минус в том, что в последние дни отдыха время обеда сдвинулось с 12-30 час на 13 час, что нарушило устоявшийся режим.
4
Дата отзыва: 19 октября 2021
Отель не понравился!! Номера старые,душевая маленькая!!Ресторан как столовая,очень много местного населения,ведут себя как дикари.Были в июне вода холодная в лагуне,не купались.Очень много в отеле отравлений.Не рекомендую.
20
Оксана А
Дата отзыва: 16 октября 2021
Добрый вечер.Были в отеле с 28.09по08.10.21. Самый лучший отдых.В Египте не первый раз, этот отель превзошёл все ожидания.Очень много зелени и цветов. Территория огромная. Еда очень вкусная, очередей нет(если только утром за омлетом 2-3человека). Весь персонал здоровается и спрашивает как дела. Официанты в The Palm вообще молодцы, бегают как мурашки( Omar отдельное спасибо), когда кушаешь в всегда в одном зале ребята знают сколько человек и что вам нужно, это круто. Ребята на Rozse bar умнички, даже рано утром встречали улыбкой и рисовали смайлики на капучино. Анимация сторалась как могла,если есть желание ,то развлечения можно найти(Romy отдельный привет, зимой ждём в Минск) , молодцы ,стораются все. Единственный минус, не очень тёплое морюшко в логуне(когда отливы), но это природа и ничего не сделать. Рыб на кораллах хва, есть что посмотреть. Огромное спасибо всему персоналу, всем работникам отеля за прекрасный отдых. Очень хотелось бы ещё к вам вернуться.
20
Никита Холопов
Дата отзыва: 15 октября 2021
Прекрасный бар. Очень профессиональная и дружелюбная команда. Тихое уютное место. Мустафа — самый лучший 👍💯 Мохаммед очень хороший.
Лучший кофе в отеле. Никто не спешит, обо все спросят, сделают по высшему классу.
20
Anfisa K
Дата отзыва: 15 октября 2021
Рекомендую отель для отдыха с детьми. Очень удобно перемещаться по территории с коляской. Первый раз ездили с грудничком, безборьерная среда, была первым критерием для выбора отеля. На территории в жаркую погоду всегда можно найти тень и отдохнуть на скамейке( тут их огромное колличество).
Пляж отличный. Основной пляж это лагуна, но есть и спуск в море. Работает анимация, волейбол и прочие пляжные радости.
Питание разнообразное. Каждый найдет блюдо себе по вкусу. Очередей практически нет. В основном ресторане можно кушать на улице либо в кондиционированном помещении.
Каждый вечер детская дискотека и вечернее шоу. Так же кино на пляже. Да и вообщем по вечерам, после того как закрывают пляж и бассейн можно найти развлечение по душе.
Отдых в отеле можно назвать удобным и продуманным. Нам понравилось!!! Спасибо персоналу за чудесный отдых.
20
Ольга Ф
Дата отзыва: 13 октября 2021
Ухоженная, утопающая в зелени и цветах территория, чистые бассейны и
аквапарк. Много ресторанов и баров, разнообразное меню. Пляж идеально подходит для отдыха с детьми. Отдельное спасибо аниматорам и барменам! Крутые ребята, вкусные коктейли, отличный кофе ! Ежедневные вечерние шоу как для детей так и для взрослых. Живая музыка и утром и вечером ! Чистые номера. Прекрасный сервис, приветливый и отзывчивый персонал. WI-FI на территории всего отеля и даже на пляже. Только положительные впечатления, все было на высшем уровне!
20
Кристина Я
Дата отзыва: 11 октября 2021
Добрый день!
Сегодня вернулась с друзьями и родными с отдыха. Нам посчастливилось побывать в отеле DesertRose в городе Хургада. Все очень понравилось. В отеле и на территории чисто и аккуратно, очень внимательный и позитивный персонал, большая и красивая территория. Особое внимание стоит уделить команде аниматоров. Сдружились с одним из самых вежливых и приятным Alex (Ahmed) Все ребята очень старательные и веселые. Скучно точно не будет. Всем рекомендую👍😉
20
ольга г
Дата отзыва: 11 октября 2021
Огромная благодарность отелю Дезерт Розе Хургада, Египет.
Можно не переживать вообще ни за что)))), что особенно важно при отдыхе с ребенком).
Попросила поменять номер, потому что попался без балкона, а меня очень бы порадовало пить кофе утром на балкончике, Мостафа на рецепции сказал, без проблем🤭🙃!!! Очень ему за это благодарна!!!
Еда на любой вкус и требования)))
В главном ресторане 3й зал справа- огромные умнички, внимание, скорость обслуживания😘.
Аквааеробика, зумба, степаеробика- супер занятия для активного времяпровождения!!!
Ресторан восточный опять на высоте, как и в прошлом году!!!
Очень хочется возвращаться сюда снова и снова☺️
16
Дата отзыва: 10 октября 2021
Хотелось бы выразить благодарность некоторым сотрудникам отеля десерт роуз , которые всегда были доброжелательны и учтивы.Благодаря таким сотрудникам хочется вернуться в этот отель и еще раз отдохнуть : Ayman A.Ewonr, Mahmoned Samir.Будет возможность, мы вернемся.Спасибо.И на будущее тем кто собирается в этот отель , не терпите хамства от сотрудников на рецепшене.Остальным сотрудникам большое спасибо!!! В остальном все хорошо.
16
Марина А
Дата отзыва: 10 октября 2021
Были в отеле в конце сентября,очень все понравилось.Приехали в этот отель второй раз.🤗
Еда супер,каждый день что-то новое.Даже были суши,что очень удивило всех отдыхающих.Так же кормили всевозможными сладостями,в том числе вкуснейшими синабонами.
Повара просто молодцы,делают все очень быстро и успевают устраивать шоу(танцы).Основной ресторан довольно большой с 5 залами и 2 выходами.Блюда дублируются в начале ресторана и в конце,что очень удобно-не создает очереди.
Территория отеля огромная и очень красивая,все в зелени и цветах.Отдельный респект садовникам,которые за всем этим ухаживают и создают уют.Арки из цветов и вьющихся деревьев над дорожками,создают своеобразный коридор и в жару защищают от солнца,что очень удобно для прогулки.🌸🌺🍀
На территории отеля,есть 4 бассейна,очень теплые и каждый хорош по своему.Хотите поплавать и выпить, для вашего удобства есть бар не выходя из бассейна. Хотите плавать профессионально,есть олимпийский бассейн.Если отдыхаете с детьми, то малышам можно поплавать в бассейне с горками и водным поло,а для детей постарше и взрослых,так же есть Аква парк.🏊♀️
Безопасность в бассейне и на море на высшем уровне.
В отеле есть своя бухта,с плавным входом,что удобно для детей. Возле отеля в море большое изобилие рыб.🐠🐡
Номера в отелях,на первый взгляд покажутся старыми,но довольно ухоженные и очень чистые(ежедневная уборка и пополнение бара),время уборки можете оговорить на ресепшене.
Анимация на высшем уровне для детей и взрослых.Каждый раз что-то новое,особенно для взрослых. Хотим отметить двух девушек,которые приглашают гостей на шоу и сами в нем участвуют,делают это профессионально и интересно- Даша и Ива!👋
На территории отеля 9 баров! И все хороши собой,каждый завлекает по своему(живая музыка,шоу от барменов,диджеи и т.д). Нам больше всего понравился бар "Сода"-ребята,вы крутые!Разнообразие напитков и коктелей приятно удивит!🍸🍹
Если вы не успели покушать,во время работы основного ресторана,то в баре вам предложат:омлет,гамбургер,картофель фри,пицца,различная выпечка и т.д.
Есть 5 ресторанов,1 основной(шведский стол) и 4 ресторана(итальянский,мексиканский,турецкий,морепродуктов) где предварительно записались,1 посещение бесплатно.
За территорией отеля,через дорогу,есть мини рынок и аптека,где можно купить все необходимое.
Особо хочу отметить работника гест релейшен офиса-Елизавету,которая легко и быстро решает все возникающие вопросы и проблемы,от мелких(настройка телефона),до больших(найти в Хургаде человека, который во время не привез фото с экскурсии).Вы профессионал своего дела! Спасибо вам огромное!👏
Визитная карточка,этого отеля-это люди которые здесь работают! Ваша улыбка видна,даже через маску! Вы супер!👍Спасибо вам за наш отдых!😍
20
Марина М
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Уборка в номере супер! В удобное для нас время, всегда Саад готов помочь и решить любые вопросы. Саад помогает всегда, Спасибо огромное!
Все очень аккуратно, чисто, всегда приносят свежие полотенца и халаты.
20
Olga K
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Первый раз в этом отеле, понравилось абсолютно все. Еда вкусная и разнообразная, Заселили в 7 утра, без каких либо доплат. Уборка номера - ежедневно. Молодцы ребята!!! Думаю, вернусь в этот отель ещё не один раз.
20
Виталий В
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Привет всем выбирающим отель для отдыха в Хургаде!
В этом отеле второй раз, первый раз был в 2012 году. Спустя 9 лет, когда стоял выбор между отелями (в этом году летели с супругой) не стал рисковать и остановил выбор на Desert Rose и ни одного раза не пожалел!
Большая территория отеля позволяет насладиться отдыхом на все 100! На территории имеется свой миниаквапарк, 3 бассейна разной глубины, от 60 до 210 см. В одном бассейне есть бар, желающим дополнительно «охладиться» нужно всего лишь подплыть к барной стойке. Питание хорошее и разнообразное, на любой вкус и в любое время. В основном ресторане Palm завтрак, обед, ужин, поздний ужин (фото с расписанием прикрепил). Мы ездили на экскурсию в Луксор и вернулись в 22.00, в автобусе туристы из других отелей сокрушались, что лягут спать голодными, а мы не переживали, т.к нас ждал поздний ужин. Кроме основного ресторана по системе «всё ключено» есть возможность попасть по одному разу в 3 ресторана (морской, восточный, мексиканский, итальянский ресторан платно). Рекомендую восточный (хороший стол, приятная атмосфера), в мексиканский не ходили, а в рыбном бесплатно был суп и на выбор рыба с гарниром, креветки и прочие изыски платно, как и спиртное не местное. Кроме основного питания, между завтраком и обедом, а также между обедом и ужином на территории готовят бургеры, хот-доги, фри, пиццу, так что голодать не придётся. Бары также по всей территории.
Про персонал хочу сказать отдельно, они большие умницы!!! Нас заселили в номер, где в зоне душа был небольшой скользкий душевой поддон и мы попросили на ресепшене поменять нам номер. Т.к мы обратились ближе к вечеру, заселение всех номеров уже произошло и нас попросили подойти в 14.00 следующего дня. Ровно в 14.00 нам выдали чип от нового номера и предложили посмотреть, если понравится, наши вещи перенесут (всё абсолютно бесплатно). Уже в 14.30 мы распаковали чемоданы в новом номере и стали жить-поживать. Весь персонал очень приветливый, все постоянно следят на чистотой и комфортом для отдыхающий: сажают цветочки, убирают территорию, собирают посуду у бассейнов и на пляже. На ресепшене, как только кто-то уходит, ребята обрабатывают антисептиком зону, протирают стол, в ресторанах после каждого посетителя обрабатывают столы, температуру измеряют у всех входящих на территорию отеля и при посещении ресторана. На территории работает мед.пункт, болела голова, ходил мерять давление - тоже большой плюс для тех, у кого может случиться недомогание.
Через дорогу от отделя находиться большой ряд торговых точек, поверьте - это огрооомный плюс, вечером можно прогуляться и купить всё необходимое (многие отели лишены такой возможности, по дороге на экскурсии заезжали во многие отели). И кстати, заметили, что только Desert Rose переводит своих туристов через дорогу (специальный человек с палочкой останавливает машины), что тоже показывает уровень заботы!
Отдельно хочу рассказать про пляж. На территории отеля есть лагуна (на фото видно), морская вода, песочек, по периметру пляж. От моря лагуна отделена сеткой, чтобы ничего постороннего не заплывало на территорию, плавать одно удовольствие. При желании можно пройти чуть дальше и попасть в открытое море, там можено в маске посмотреть рыбок (брали с собой вареные яйца и булки с завтрака - очень советую, только в море обязательно ходить в обуви, коралки продаются через дорогу 5-6$ торг).
Ну и на последок. Вечером детская программа в амфитеатре (мультики, выступления). Лично мы много вечеров провели в баре Сода, прекрасная зона отдыха: диванчики, приятный свет, музыка, живая музыка. Особую благодарность хочу выразить нашему доброму другу Ahmed Yousry, замечательный парень - быстрый, внимательный, он делал наши вечера максимально комфортными. Удачи тебе Ahmed и большое спасибо!
Всем сотрудникам Desert Rose хочу выразить огромную благодарность за наш прекрасный отдых! Ребята, спасибо вам большое! Здоровья вам всем и процветания!
16
Regina O
Дата отзыва: 24 сентября 2021
Территория отеля шикарная, большая, свежая, уютная. Rose bar - шикарный и обслуживание на высоте. Мустафа нас очень хорошо обслуживал. И вообще в целом персонал хороший. La dolce vita - лучший сервис в отеле.
Из минусов - Номера очень старые, убираются в номерах не чисто.
4
Sana
Дата отзыва: 23 сентября 2021
Персоналу отеля категорически не хватает субординации в отношениях с гостями, особенно в главной столовой, их шутки типа не давать стаканы в руки, забирать и отдавать тарелки пока человек ест, а так же подкрадываться сзади и пугать гостя, который пришёл поесть ужасно, два три раза это смешно, но когда ты приехал на две недели и каждый твой поход на завтрак обед или ужин превращается в фарс, это очень раздражает! Также в описании написано, что отель ремонтировали в 2019 году, ничего подобного, отель 20ти летней давности и все на территории об этом говорит, только один корпус отеля отремонтирован - 4000, все остальные убитые, дважды переезжали из номера в номер, потому что он был ужасный, в туалете вонь, еда каждый одна и та же, отдыхали в отели две недели, на второй неделе уже почти ничего не ели, ходили в местный магазин покупали продукты там, пляж отличный, много места и чистая вода, развлечений почти никаких нету, вечером в отеле делать нечего, территория отеля очень большая, с маленькими детьми будет не удобно, очень очень много арабов и все они отдыхают у бассейнов, и мы ни разу так в них и не купались, потому что вечно занято ими все, откол на 80% был забит арабами, они везде лезут вне очереди, после них много мусора и они довольно наглые, если хотите отдыхать без напряга, то вам точно не сюда.
12
Tamara A
Дата отзыва: 22 сентября 2021
Отдыхали с сестрой и двумя внучками с 23 июля по 3 августа . Прилетели из Минска в 4 часа утра, довольно быстро прошли все процедуры в аэропорту и уже в 6 утра были на месте, так как никого не развозили по отелям, потому что все, находящиеся в автобусе, ехали в Desert Rose. По прибытии нас собрали в конференц-зале, мы заполнили анкеты, где указали свои пожелания по размещению и отправились ожидать заселения. Чтобы скоротать время ожидания осмотрели территорию, позавтракали. Номер в корпусе 2000 получили в 14.15.
Плюсы:
1. В отеле есть смежные номера, что очень удобно, когда отдыхаешь с детьми. Это два стандарта, соединенные межкомнатной дверью. В одной комнате большая двухспальная кровать, во второй две односпальные. В каждой телевизор, холодильник и все остальное традиционное.
2. Большая, ухоженная , очень зеленая цветущая территория. Много мест для интересной фотосессии.
3. Шикарный песчаный пляж в лагуне. Вода чистая и очень теплая. В открытом море за мостиком небольшой риф, где можно увидеть рыбок.
4. Наличие кофе и мороженного в баре у бассейна.
5. Олимпийский бассейн с дорожками для любителей плавания.
6. Прохладный Зимний сад, что особенно приятно в жару.
7. Анимация.
8. Мини-бар в номере пополняется водой, соками и напитками регулярно.
9. Напротив отеля торговые ряды, что удобно для тех, кто хочет что-то приобрести и в 15 минутах ходьбы торговый центр.
10. Браслеты после выселения не снимают, поэтому можно пользоваться инфраструктурой до отъезда.
Минусы:
1. Основной ресторан: довольно однообразное меню ( В Египте 9 раз и есть с чем сравнивать. Не идет ни в какое сравнение со Stella Di Mare или Alf Leila Wa Leila) ; отсутствие скатертей на столах; поверхностная уборка столов; предпочтительное отношение официантов к местным жителям, длинные очереди за порцией еды.
2. Уборка номера происходила обычно в послеобеденное время, когда мы находились в номере и весьма поверхностно. Чаевые на качестве не отражались, но полотенца менялись каждый день.
3. Бесцеремонность местных жителей, которых среди отдыхающих было большинство, утомляла. Это испортило отдых.
4. Сиденья и матрасы в амфитеатре пыльные. Такое впечатление, что влажная уборка там не проводится, хотя в условиях пандемии это необходимо делать.
5. Wi-Fi в номерах отсутствует, нормально ловит у бара Soda. Поэтому советую приобрести симку в аэропорту.
Если вы непривередливы и для вас главное море, то вам сюда. Если ищете хорошую кухню и развлечения - вам в другие отели.
20
Yuliya I
Дата отзыва: 20 сентября 2021
Выбирали отель из множества вариантов, и ни разу не пожалели о своём выборе. В первую очередь нас привлекла лагуна, где ровный песочный вход в воду и нет рыб, можно спокойно плавать. Также есть два входа в открытое море: один-с пологим песочным входом, второй- опускаться прямо с кораллов. Вода чистая, прозрачная, возле кораллов много рыбок.
Большой плюс этого отеля -это огромнейший пляж. Лежаки и зонты расположены на рассстоянии 1,5-2 метра друг от друга, есть защитная перегородка, поэтому можно комфортно уединенно отдыхать. На пляже никогда нет толкучки, всегда много свободных мест. Это, наверное, самый крутой пляж.
Также нам очень понравилось, что на территории отеля можно приобрести экскурсии. Мы покупали снорклинг в открытом море и сафари в пустыне в компании Morning star, офис расположен прямо на пляже. На дайвинг тоже записались у мужчины на пляже из Diving center. Пройти обучение дайвингу можно прямо в бассейне отеля, а также можно записаться на получение сертификата по дайвингу.
Цена и качество экскурсий приятно удивили, все было четко организовано, никакого обмана. Получили массу приятных эмоций.
Номера в отеле в приятных бело-синих цветах. Единственное, что внешне туалетная комната немного устарела и выглядит немного неопрятно, но все функционально, все работает. Уборка производилась каждый день, довольно аккуратно. А если оставить чаевые, то и вообще супер аккуратно, и как плюс- интересные и разные фигурки из полотенец) их, кстати, меняли каждый день.
В ресторане было многовато людей, однако очереди двигались быстро. По еде довольно разнообразно, немного не хватало целой жареной рыбы. И для меня соки были очень сладкими.
Каждому гостю можно было посетить 3 ресторана бесплатно: рыбный, мексиканский и ливанской кухни.
К персоналу тоже никаких вопросов: вежливые, культурные, милые, веселые, позитивные.
На территории несколько огромных бассейнов, везде зелень, деревья, цветы, все чисто и ухожено. И всегда есть места на лежаках и в самих бассейнах.
Интересная развлекательная программа: каждый день можно смотреть мультик на английском в амфитеатре, различные шоу. В барах часто выступает live dj, live bands. Очень романтичен был показ фильма прямо на пляже.
В барах есть различные коктейли, пиво, вино и другие крепкие напитки. Крепкие напитки, кроме текилы, не очень, а вот пиво и другие слабоалкогольные очень даже ничего.
Была приятно удивлена, что браслеты надели сразу по прибытии и сняли только перед автобусом.
Если в целом, то очень понравился этот отель и отдых в целом. Советую всем, и с удовольствием помещу ещё раз сама.
20
Iryna Pitinova
Дата отзыва: 19 сентября 2021
Благодарим сотрудников отеля за прекрасный и спокойный отдых!
Приехали в отель мы в 5.00, из-за полной загруженности отеля, выдав браслеты мы пошли завтракать и узнавать территорию.
Питание : отличное. В Египте 3-ий раз и могу сказать, что кухня максимально адаптирован под европейские предпочтения. Единственное, что не понравилось, это некоторые ребята на островах раздачи, которые принципиально накладывали тебе по 1 помидорке, огурчик и капустному листочку. Т.е приходилось бегать с одного конца зала в другой, чтобы набрать нормальную порцию. Вначале зала тебе поскупятся на салат, но на основные блюда будут щедры, а в другом конце зала наоборот. 4/5
Проживание: ежедневно убирали номер, меняли полотенца и пополняла бар. 5/5
Море: шикарное, чистое и рыбок мы увидели больше и красочней, чем на экскурсии к рифу! 5/5.
Итог: отель идеален для семейного и спокойного отдыха, тут вы не найдёте отрыв до утра или активной анимации. Мы ехали за покоем - его и получили 5/5.
20
Arina V
Дата отзыва: 15 сентября 2021
Отличное внимательное обслуживание, администратор, официанты на высшем уровне. Поздравили с днём рождения, подарили открытку на память) все вкусно, свежее и по доступным ценам. Супер. Спасибо всему персоналу )
20
Светлана М
Дата отзыва: 09 сентября 2021
Отдыхали с дочкой и мамой втроем, выбирали из трех вариантов и абсолютно не пожалели: шикарная территория, очень красивая и ухоженная, три бассейна (с фонтанчиками, спортивный и с небольшими горками для детей). На каждом бассейне по 2 спасателя, которые очень внимательно следят за отдыхающими. Есть детский клуб, амфитеатр (детская дискотека, вечерние шоу), куча баров с широким ассортиментом как спиртного так и съестного, кофе/чай/соки. Отдельно хочется отметить обслуживание барменами и официантами в столовой - ребята очень доброжелательные, старательные, поднимают настроение и создают превосходную атмосферу. Питание очень разнообразное, каждый сможет для себя найти что-то вкусненькое. Свежие овощи, фрукты, много разных десертов, мясо и рыба, картошка фри, хумус, бабагануш и т.д. Уборка в номере производилась ежедневно, смена полотенец так же, вне зависимости от того, оставляете вы чаевые или нет. Весь персонал очень вежливый, здоровается, улыбается, интересуется самочувствием:) Ребята на фото - просто "the best", таких сотрудников нужно повышать!
Так же есть возможность бесплатно посетить три ресторана: ливанский, мексиканский и рыбный. Итальянский - за отдельную плату.
У гостиницы есть своя лагуна, пляж чистый, лежаки обрабатываются антисептиками. По всей территории пляжа есть удобные кресла-мешки.
Благодарю работников гостиницы за прекрасную атмосферу, заботу и радушие. Приедем сюда еще раз обязательно❤
16
Мягких Милана
Дата отзыва: 06 сентября 2021
Рекомендовали отель в турагентстве Минска. Почитали отзывы. Снимали 2 номера. Взрослые и девочки 15 лет. Очень понравилась огромная цветущая территория. Прекрасный залив для плавания, великолепные бассейны. Вежливый персонал. Чистота. Смущало, что почти никто из работников не говорил по-русски, отношение к местным... отдыхающих очень отличались в лучшую сторону. Особенно при закладке порций в ресторане. Питание не отличались разнообразием, в ресторане шумно, грязно. Фруктов мало. Мясных блюд и рыбных почти нет. Вкусные супы. Рестораны по записи понравились. Но цены на креветки высокие. Коктейли почти сплошь из сиропа. Хорошо, что рядом магазины и Молл. Экскурсии понравились. Горки в аква парке тоже. Спасибо работникам бара при лобби. Удивились, что срезал браслеты и не разрешили пообедать, хотя выезжали после 15.00. Если на ресторан и слабую анимацию закрыть глаза, абстрагироваться от шумных местных туристов с невлспитанными детьми, пить свой алкоголь, то все будет хорошо!
20
Алёнка Б
Дата отзыва: 06 сентября 2021
В целом отель замечательный. Территория огромная и очень красивая. Номера обычные, небольшие, но уютные, уборка хорошая. Персонал приветливый, весёлый, вежливый. Администрация отеля часто интересуется все ли хорошо, как проходит отдых, не нужно ли чего в номер , отвечает на любые интересующие вопросы. На счёт еды, хотелось бы побольше разнообразия, к концу отдыха уже и есть не хотелось ничего, это единственный минус. На территории отеля есть большая лагуна, вода морская, теплая, волн нет, очень удобно для тех кто отдыхает с маленькими детками. Если пройти чуть дальше по пляжу, за мостиками уже можно выйти в открытое море, поплавать как с масками и ластами, так и просто, понаблюдать за рыбками и кораллами. Также на территории отеля расположены бары с очень красивой подсветкой, по вечерам завораживающе смотрится. Через дорогу от отеля расположены торговые павильоны, за минут 15-20 пешком расположен торговый центр Senzo mall.
20
Александр Д
Дата отзыва: 04 сентября 2021
Clubsoda лучший бар в этом отеле, ребята знают что делают, если приходишь грустный поднимают настроение, шутят, приносят напитки за столики,контролируют чистоту, место в котором хочется находится и не хочется уходить, жаль что работает только до 00)
16
Дата отзыва: 02 сентября 2021
Спасибо за хороший отдых в отеле десерт росе, хороший менеджмент и организация, теплая погода чистая территория все хорошо, море замечательное трепооолопаа рроапиолоппап ропарождрр пришло паспорта пирогами ммоопаа
16
Kolbasa321
Дата отзыва: 30 августа 2021
Отдыхали с 20.08.21 по 28.08.21
Сразу оговорюсь что в Египте отдыхаю 12й раз, великое множество раз в Турции, в Европе. Я неприхотливый отдыхающий и не брезгливая. Отдохнула как всегда отлично. Мне мой отдых ничего не испортит.
Но считаю, что тем, кто собираются туда в ближайшее время, нужно знать, то о чем я напишу. В отеле были около 6 вечера, заселение мгновенное. Обычно я все делаю заранее, продление номера в том числе. Продлить надо было на 2 часа. Согласитесь что гораздо приятнее провести их в номере, неспеша собраться, искупаться чем ждать в лобби. Удивились что хочу сделать это прям сразу, клятвенно заверили что с этим нет проблем и сделают это за день до отъезда, а сейчас у них нет времени. Да действительно очередь образовывалась.
Просила тихий номер, получила 3й корпус. Номер старый. Белье белоснежное, полотенца тоже. Кресла в комнате, вернее состояние обивки, не вызывают желания в них сидеть. Там поселились принадлежности для снорклинга. Сразу пришлось позвонить на ресепшн, тк вода после умывания с дороги так и осталась стоять в раковине. Исправить так и не пришли. А может приходили когда нас не было. Но неисправность не устранили. Вода уходит за 1,5-2 часа. Меня это не боспокоило. Ну стоит вода, ну уйдет потом. Отдых мне это не портит.
Душ - тонкая струйка. Полки чтоб поставить банные принадлежности нету. Пофиг ставлю на пол.
Кондиционер легко настраивается, но шумный. Мне пофиг я в берушах сплю. Кинули вещи, переоделись пошли ужинать и обомлели... от количества местных отдыхающих 🤦🏻♀️
Полжизни я росла и жила в масульманской республики, и очень терпимо отношусь к ним.
При в ходе в ресторан меряют температуру. У "своих"( чит. местные отдыхающие) не меряют. Можно сидеть на улице или в кондиционированным помещение, которые разделены на залы. Везде очень шумно. Шумно от "своих", много детей. Надо знать восточный менталитет воспитания детей чтоб понимать все картину происходящего: орут, кричат, плачут, из телефонов орут на все громкость мультики, бегают, кидаются чем попало, родителям пофиг, они общаются перекрикивая ор детей.
Приняты карантинные меры: персонал в масках и перчатках. В ресторане столовые приборы в целлофане лежат на столе, их раскладывают в целлофан официанты в тех же перчатках что только что протирали столы. Напитки тебе приносят, еду тебе накладывают.
"Свои" как танки прут куда хотят. Надо отдать должное работникам ресторана за то что они( в основном) "своим" указывают встать в очередь. Женщины чаще всего делают вид что не понимают, что им говорят, но с очень недовольными лицами идут в конец. Дети лезут руками повсюду где достают.
Ходить нужно очень аккуратно, тк под ноги бросаются дети и лежит еда, которую уборщики стараются скорее убрать, но падает она с тарелок "своих" быстрее чем им позволяет скорость убрать.
Бытует мнение что русские на All inklusive, набирает в тарелку как на четверых. Ха-ха 3 раза. Надо видеть сколько берут "свои". После них горы еды не только на тарелках остаются, а горы не тронутой еды на столах и вокруг стола. Набор пищи и не поглащение ее происходит все время, во всех заведениях и барах. Надо опять отдать должное официантам, очень стараются быстро убирать, но объем работы огромный. Из главного ресторана еду выносить нельзя. Но на столах же лежать столовые приборы в кулечках. В кулечки складывается еда и рассовывается в сумки и под бурки. Очень забавно на это смотреть. Еда и напитки из баров и снекбара разносится по всей территории.
Если решите завтракать(особенно) и обедать в общем ресторане на улице, будьте на чеку. Не успеете отвернуть, я уже не говорю о том что оставить тарелку без присмотра, как из нее будут питаться воробьи и вороны. Воробьи вообще бесстрашные там. Тоже самое в снекбаре, но там воробьи едят прям со стола повора уже сырое тесто подготовленное для пицц и овощи прям из лотков для раздачи(на этих же продуктах они сидят когда едят). Очень интересно наблюдать как повара или официанты их изредка гоняют. Но бесполезно. Мы обед всегда пропускаем. Нам достаточно завтрака и ужина (платим все равно All inklusive). Завтрак стандартный. Ужин нормальные, но ещё раз повторюсь в обычной жизни мне хватает яичницы или бутера на завтрак и чай. На ужин салат и мясо. Раздача еду кроме гриля продублирована в разных концах зала, очереди в начале зала.
Анимацией не интересуемся. Но видела что есть.
Море. Лагуна, мутная вода, какие-то мальки там есть. У меня гиперчувствительные ступни(да и тело в целом), первый раз зашла-вышла босиком, потом одевала обувь. Моей взрослой дочке - без проблем был заход море. В обуви, из 30 человек ходит 1. Для снорклинга спускалась по каменным ступенькам слево, возле рыбного ресторана. Риф конечно - одно название (знала заранее на что иду),.с ШЭШ или Марсой сравнивать нельзя. На второй день нашего прибывания поднялся сильный ветер, плавать с маской было довольно затруднительно, сильно качает на волнах, несет на риф, вода мутная, много мусора.
На море выхожу в 5:30 утра и меня встречают горы стаканов и тарелок оставленных вечером и ночью. Возвращаюсь около 8 утра уже убранно. Лежаки свободные есть всегда.
A la carte рестораны решила посмотреть как работает система электронной записи туда в первый же вечер. Рестораны эти меня не интересуют, в еде я не прихотливая, чисто для интереса попробовала. Так вот, возможности попасть в них уже не было. Не поверила, зашла рядом в Guest Relations,. смотрели в компьютере, что то мямлили, про то что: мы.. вам.. сообщим потом...
Были в магазине при отеле, дочка в самолёте сломала очки, а я, как выяснилось забыла рубашку с длинным рукавом прятаться от солнца. Сервис не навязчивый, цены как цены. Как обычно торгуюсь. Знаю что можно было выйти из отеля и купить дешевле, но экономить 5евро не вижу смысла. Я заплатила именно ту цену которую готова была заплатить.
Пару раз днём и вечером была в барах.
Soda Bar больше не бар Adult Only, там подсюду дети "своих" со своим репертуаром: под ноги кидаются, орут и плачут.
Официанты и бармены все молодцы - стараются изо всех сил.
Спа. Была на массажах покупала курс 4шт за 80 евро. По каталогу он стоит 50Е. Познакомилась с русскоязычной женщиной она 2массажа за 75Е сторговалась и была очень рада. Про цену своих массажей я не стала ей говорить. Массаж так себе, на другое не рассчитывала. Но с моей гиперчувствительностью мне надо было чтоб меня погладили, не смотря на то что объяснила что мне нужен очень мягкий массаж дважды во время процедуры пришлось напомнить. Попросила чтоб оставили у этой массажиски и на следующих встречах она уже гладила меня мягко. Наверняка она офигела от такого мягкого массажа. В общем 4 раза по 45 минут меня благополучно погладили.
Бассейны. Их три. Олимпийский 50м*20м*1,8м то что мне нужно было. При чем было заявлено что он Adult Only. На деле оказалось что детям все таки можно но только для тренировок т.е только плавать, и только с 7:30 до 8:30 и с 17до 18. строго за этим следили. А вот вокруг бассейна все равно тусили "свои" с детьми но это был самый спокойный бассейн. Но все равно пользовалась берушами. Если очень громкие соседи оказывались рядом со мной, я переходила в другое место, благо бассейн большой и места много.
Мимо двух других просто проходила. Там куча "своих" женщин в черных плавательных одеждах с кучью детей, резиновых лодок, единогоров и кругов.
Через пару дней пребывания дочка оставила на лежаке плавательную майку, у нас аллергия на солнце, пошла сдавать полотенце, вернулась - майки нет. Максимум 2 минуты ее не было. Первый раз такое за все наши отдыхи. Разное бывало, с балкона улетали шмотки, ребенок вечно что-то забывал включая телефоны - всегда находилось. А тут майка, обычная однотонная плавательная темно-синяя майка размера "м"... Уверенна что ножки ей приделали отдыхающие из "своих". На след день купила новую. Потом додумалась зайти спросить в бюро guest Relations,. вдруг найдётся, будет две майки. Записали данные, звонили куда-то, спрашивали, нет не нашли, обещали связаться если найдут....на следующий день смотритель порядка в этом бассейне перестал с нами даже здороваться, хотя 2 дня во всю с нами болтал. Сделала вывод что ему за нашу майку влетело. Других вариантов нету. Через день мужчина оставил очки на столике чтоб нырнуть в бассейн. С этой стороны бассейна была только. Заходя в бассейн я видела лежащие очки, ещё удивилась вроде не было никого рядом. Проплыла бассейн, развернулась - мужчина уже ищет свои очки. 3 минуты максимум прошло и у очков выросли ножки.
При выходе на балкон перед ужином из соседних номеров гремит "своя" музыка которую пытались перекричать ее ценители сидящие на балконе...странные люди, можно ведь было сделать музыку тише, так удобнее им было разговаривать. Мне пофиг, я балконом только для сушки белья пользовалась, в комнате помогает маскировать оры шум кондиционера.
Территория отеля(сравниваю с другими египетскими отелями) очень зеленая, кругом цветы. Садовников в первой половине дня все время при деле. Ветер нарушает чистоту, из мусорок вылетают пластиковые тарелки и по всюду лепестки цветов. Лепестки -это красиво, особенно плавать в лепестках.
Соблюдаются, якобы, антикоронные меры, видела пару раз как брызгали на лежаки чем-то. Задуманно было чтоб после каждого гостя брызгалось, но это не делают. В ресторане тоже иногда брызгают на столы, но совсем не после каждого клиента. В общественных туалетах не ходила, не знаю как там обстоят дела. Но вот у нас в номере не было ершика 🤦🏻♀️
В номере есть мини бар(без доплат) там лед, доза колы, спрайт и пачка сока 200мл. Не употребляем эти напитки поэтому не знаю как регулярно пополняется. Воду пьем. Две 1,5л бутылки воды приносили регулярно. Также в номере есть чайник, чашки, кофе-час-сахар в пакетиках. Тоже не пользовались ни разу. Уборщик настойчиво мне пытался объяснить что это надо все пить потому что это бесплатно. Но я себя не насилую даже если надо 🤣, пью только воду.
Официанты и работники магазинов с нетерпение ждут русских туристов, они сами устали от "своих" которые не дают чаевых и ничего не покупают.
Удивил ещё такой момент, за 7 дней, в номер стучали 5 раз! Карл! 5 раз приходили с просьбой поменять монеты на банкноты. Как мне показалось приходили разные люди, они ж в масках, в лица я не всматривались.
Да, иногда в день выезда или за день с просьбой такой обращался официант в ресторане или уборщик комнаты, когда встречались в коридоре. Но что б в номер специально стучали для этого - такое в моей практике впервые. Днём табличку вешаю "не беспокоить" когда сплю, а они вечером до и после ужина приходили. Увидило.
Да день до отъезда заметила что "своих" стало меньше, вечером шума, музыки и детей меньше. Продавец в магазине сказал что "завтра ждут, слава богу, много русских". Гугл подтвердил что увеличивают авиасообщение с Россией.
Пошла продлевать номер. И....нет никаких вариантов продлить, в 12 должна покинуть номер. Без вариантов. Браслет не срежут, но номер должна покинуть. .... Вот теперь я расстроилась.
При отъезде в аэропорт, уже из автобуса увидела что есть у отеля свой аквапарк. Но нас это не интересут поэтому просто задумалась, если основная масса детей обычно тусуются в аква-парке, и если учесть как много их было на территории, то с ужасом представила сколько их в аква-парке
WiFi на пляже и территории бесплатный, довольно шустрый. В главном ресторане нету его.
Русскоязычных гостей немного, были с Украины, Белорусии. Немцев мало, не опазнала по речи, то ли сербы, то ли вергры ещё были. Не считая последний день пребывания 80% отдыхающих были "свои".
Надеюсь что с открытием стабильного авиасообщения с Россией контингент отдыхающих изменится и отдыхать будет приятнее.
20
Elena B
Дата отзыва: 28 августа 2021
Отель оказался необычайно комфортным, чистым, удобным. Понравился сервис: вкусный кофе, прохладные коктейли, комфортное жилье, вечерние прогулки, экскурсии. Важно себе поставить цели на отдых и выполнять, а не лежать в хлопнул бассейне или спать целыми днями в комнатах...
Конечно, чувствуется
20
Oksana Vyshnevska
Дата отзыва: 25 августа 2021
Мы отдыхали всей семьей и с друзьями в Desert Rose, очень понравилось. Хотим сказать СПАСИБО всему персоналу отеля, especially Kamel korpus 6000 and restaurants Fattoosh and Mexican за гостеприимство, хорошое обслуживание и профессионализм. Мы чувствовали себя комфортно и просто отдыхали с позитивом. Kamel постоянно переживал чтоб нам было всегда уютно и качественно сделана уборка комнаты, ценим это! Еще раз respect от нас и большая благодарность! Будьте счастливы и здоровы!
16
Алеся М
Дата отзыва: 22 августа 2021
Хороший отель, большая территория , номера чистые , уборка каждый день, вода , фрукты, кола, спрайт каждый день пополняется. Пляж красивый , огорожен , что позволяет поплавать без волн. Ребята на баре замечательные, особая благодарность Адаму на центральном баре))) людей много , но особо не ощущается переполности, разве что в столовой нужно поискать место. Анимация слабоватая. Рекомендую как отдых для семьи
20
Valeriya B
Дата отзыва: 20 августа 2021
Отдыхали повторно с подружкой в Десерт Розе,вернулись спустя 3 месяца ,уж очень сильно мы скучали по морю, солнышку , ну и конечно же по самому отелю и его атмосфере!! Приехали мы поздно ночью и дабы не тратить много времени на оформление всех бумажек ,сделали чек ин заранее. Изначально нас поселили в 5000 домик , но сказали сразу ,что номер можно поменять, но на следующий день. Так мы и сделали ,в прошлый раз мы жили в 1000 и в этот раз попросили нас туда переселить 😊 Очень было приятно ,что многие сотрудники нас вспомнили и было такое чувство, что мы находимся дома😊 Спасибо мистеру Arafatu за внимательное отношение к нашей комнате, всегда интересовался все ли у нас хорошо, и всего ли хватает, и спасибо большое, что в нашей комнате не было комаров 😀😀 Анимация на высшем уровне, спасибо большое всей команде , особенно Анастасии , веселая и добрая девушка ,которая ни когда не давала нам скучать😀 самый лучший бар в отеле - Club Soda , все наши вечера проходили именно там, обстановка всегда по кайфу 😀😀 диджей играл всегда разнообразную музыку, ни один вечер не проходил без танцев😀 Огромнейшее спасибо менеджеру бара мистеру Hany Fayz и его команде ребят😊😊коктейли делают быстро и очень вкусные , всегда были рады поболтать🤗Отдельное спасибо Mahmoud Yosry за улыбку и внимательное отношение🤗🤗🤗
Вообщем отдых как и в первый раз удался , думаю ,что это не последний наш отдых в этом отеле и обязательно ещё вернёмся!!🙂
20
hALINA
Дата отзыва: 19 августа 2021
Потрясающий отель.
Замечательный персонал! Люди, которые работают в этом отеле создают настроение и атмосферу, будто ты находишься среди родных, в большой семье и очень было жаль покидать это замечательное место, когда отпуск подошёл к концу.
Еда в отеле очень разнообразная и вкусная.
Сама территория отеля очень ухоженная, много зелени, цветов и цветущих деревьев - все это создаёт невероятный аромат, смешиваясь с морским воздухом.
Здесь хочется остаться навсегда. Отличный улыбчивый, отзывчивый персонал. Чистые, уютные комнаты. Приезжать будем только сюда. Огромное спасибо!
На территории отеля много баров , где можно посидеть, выпить чашечку кофе или чая, холодный коктейль. Все бармены молодцы, стараются.
📍📍Отдельно хочется написать о Soda Bar отеля Desert Rose resort Hurghada. 💖💓
Этот бар мы посещали каждый вечер.
Бармены, работающие в этом баре - просто виртуозы! ! 🔥🔥🔥Всегда приятно было к ним прийти !! Настоящая команда профессионалов!
Желаем им процветания и дальнейших успехов!!
Отель рекомендую!!!!!
20
Юлия Зварич
Дата отзыва: 15 августа 2021
Здесь уровень чувсьвуется во всем🔥 Обслуживание, санитария, сервис каждого работника.
Очень просим поощрить работника soda Mahmoud Zioan, такого позитивного и супер быстрого парня 😍 Он выполняет свою работу на 1000%, всегда улибается и делал наш вечер прям очень приятным ❤️
Так же уборщика номера 6108, он очень старался сделать номер очень чистым, имя не запомнили(((
Еще просим поощрить Hady ELsherbiny, всегда уделял внимание, очень приятный парень☀️
Теперь еда)) Каждый день что-то новое, выбор шикарный. Крабы, морепродукты, говядина, курятина (мяса очень много разного). Вкусное вино, от которого не болит голова. На барах крутые коктейли (орандж, мятный, пина колада и ещё куча разных), а это не в каждом отеле такой выбор!!; вкусное пиво и кооофе натуральный!
Санитария уборка и безопасность: каждый день убирают в номерах и меняют полотенца и постель.
На пляже дезинфекцируют каждый лежак, ухаживают за територией, чистотой пахнет прям.
Столики с столовой дезинфицируют.
Следят за детьми и у каждого бассейна по 2 спасателя. Даже был такой случай...малыш случайно в басейн сделал дело по большому))) всех выгнали и на 2 часа сказали будет уборка, меняли полностью воду, дезинфицировали, и сдували только вот надутый атракцион ))) В общем мы были в шоке) Молодцы!
Я даже не знаю к чему придратся в этом отеле.
Спасибо большое за супер отдых.
20
Дата отзыва: 10 августа 2021
Прекрасный отель. Обслуживание быстрое и качественное. Гостеприимство на высшем уровне. У нас остались наилучшие впечатления. И от отдыха, и от организации работы отеля, и от всего персонала. Обслуживание в баре на высшем уровне работают допоздна .Рекомендую посещать бары. Особенно хочется поблагодарить лучшего бармена отеля Ahmed Youery из Soda bar отличный парень-бармен👍👍👍 Непременно приедем еще раз Ahmed😉
20
Анна Б
Дата отзыва: 07 августа 2021
Отдыхали в июле вместе с друзьями (2 взрослых 2 детей и 3 взрослых 1 ребенок). Хоть многие отговпривали ни о чем не пожалели, наоборот в ВОСТОРГЕ! Даже не ожидали что все будет так круто.
Отель находится в новом районе 15минут от аэропорта. Территория отеля чистая и ухоженная, много цветов, зелени. Свой аквапарк, бассеин на 14 дорожек (каждое утро муж в нем проплывал 1 км - заряд на весь день) еще 2 бассеина с разной глубиной, горками, маленькими фонтанчиками... это круто.
Питание вообще супер. На завтрак дают все, что только можно, зря боялась что дети будут голодными. Это - омлет, блины, тосты, хлопья, каши, выпечка, бельгийские вафли, много овощей, фруктов, йогурты.... На обед и ужин дают много видов мяса, рыбу, морепродукты, разные фрукты, салаты, сыры, супы, роллы и тд. Еды полно, и можно найти на любой вкус. За 7 лней нашего прибывания в отеле, мы так все и не перепробывали. Приветливый персонал всегда поможет донести до столика, принисет напитки и самое главное - очень весело и дружелюбно побеседует с детьми.
Номера чистые (даже если ты не кладешь 1$). Каждый день новые полотенца, постельное белье, уборка, дизенсекция! В номере есть кофе и чай, соответственно чайник , холодильник постоянно обновляеться напитками и водой, телевизор, кондиционер, короче все, что нужно!
В анимации работают очень классные ребята, заводные, позитивные все стараются. Каждый день проводят аквааэробику, игру в волейбол, водное поло, конкурсы на пляже и активные игры, и конечно вечернее шоу- представления.
Пляж удобный как для детей так и для взрослых. Лагуна чистейшая, а вода - парное молоко. Всегда есть свободные лежаки и чистые пляжные полотенца которые меняются каждый день. Рифы отмечены флажками (огромное спасибо за это отелю), есть много рыбок, скаты, лобстеры... есть на что посмотреть и без экскурсий в открвтое море. Честно, нам очень понравилось у ВАС!
Огромное спасибо отелю за помощь в организации дня рождения мужа. Было приятно получить ужин в рыбном ресторане, именинный торт со свечкой и ХЕПИ БЕЗДЕЙ от персонала. Смешно, но ооочень приятно.
А теперь о ложке дегтя.... как же без нее??? Это 5кг по приезду домой. 🤪🤪🤪
Спасибо за шикарный отдых, море, гостеприимность.... мы к Вам еще приедем
20
Bayan Dossumova
Дата отзыва: 06 августа 2021
Отдыхали в отеле DesertRose в период с 13 июля по 20 июля.
Хочу оставить честный отзыв об этом отеле.
Отдыхать приехали большой компанией, 2 семьи с детьми. Отель отличный! Чистый, целый день персонал убирает, моет, чистит. Все санитарные нормы в связи с текущей ситуацией соблюдаются.
Мы первый раз были в Египте. Впечатления самые замечательные!
Приехали в отель с аэропорта в период обеда. На ресепшн нас сразу направили в ресторан пообедать, после чего сразу заселили в номера корпуса 4000. Номера хорошие, чистые, все необходимое имеется. Уборка номеров, смена постельного белья, полотенец производится каждый день. Мини-бар в номерах также пополняется ежедневно. Техперсонал вежливый, все стараются сделать для комфорта гостей. Всегда спрашивают все ли в порядке, не нужно ли чего. В наших номерах порядок наводил Саид, ему большое спасибо!
Территория отеля большая, зеленая, очень красиво, глаз радуется и удивляется как это все сделали здесь посреди пустыни!
На территории имеется 3 больших бассейна, два из них с детскими секциями, один спортивный, также есть аквапарк. Детям, да и взрослым есть где поплавать и поплескаться. Бассейны чистые, лежаков достаточно, все обрабатывается и содержится в порядке. По периметру сидят спасатели, которые следят за порядком.
Питание хорошее, основной ресторан Palma предлагает хороший ассортимент блюд, есть и мясо, и рыба, готовят неплохой гриль, в ассортименте всегда свежие овощи, фрукты. Кто с детками – также можно подобрать меню, имеются каши, супы, пюре, пр. В общем питание очень хорошее.
Кроме этого, на территории несколько баров, где можно употреблять напитки, и есть бар где очень вкусное мороженое(ближе к пляжу, Sunsetвроде называется). И также на территории пляжа есть бар, где Вам предложат напитки, а также подают вкусный фри и неплохие хот-доги и бургеры. В общем голодными не останетесь.
Также за период пребывания можно посетить 4 ресторана аля-карт. У нас получилось посетить только 2 (морской и восточный). Немножко хромает само обслуживание в ресторане, иногда что-то нужно по несколько раз просить. Не знаю почему, может забывают из-за большого количества посетителей, может есть какая-то другая причина, не знаю. А так, в целом хорошо, и приготовлено вкусно.
Аа, еще вот такой момент есть. Когда мы отдыхали, отдыхало очень много местного населения. В ресторане Palma часть персонала, которая стоит на раздаче еды – отдает явное предпочтение своим соотечественникам-арабам. Как это выражалось: гости-арабы могли подходить и просто встать перед остальными гостями, т.е. лезли без очереди. Говорили на своем языке с тем, кто раздает еду и тот их обслуживал первыми. Но так поступали не все сотрудники ресторана, некоторые указывали им встать в конец очереди и получать еду на общих основаниях, как все. Ну вот такое имело место быть. Говорят, что в этот период отдыхает местное население и лучше выбирать другое время для отдыха.
У отеля собственный песочный пляж, протяженностью 1.3 км, хороший чистый. Много лежаков, полотенце всегда в наличии, можно взять в пунктах выдач. Также по периметру лагуны постоянно находятся спасатели, которые следят за порядком. По территории пляжа постоянно ходит персонал, который следит за чистотой самого пляжа, лежаков и пр.
Имеется неплохая анимация, мы были раза три на детской анимации с ребенком. Один раз попали на стретчинг на пляже, поиграли в волейбол на пляже, на остальное не попали по времени.
Море шикарное, словами не передать. Красота неописуемая! Это надо видеть и чувствовать. Флора и фауна просто завораживают!
Впечатления от отдыха в Египте и в отеле DesertRoseсамые положительные! Бывают места, куда хотелось бы вернуться, это про Египет и про DesertRose! Соберетесь отдыхать здесь – не пожалеете! Отличный отель для семейного отдыха!
Отдельно хочу остановиться на следующем.
Мы отдыхали 7 дней, перед отъездом нужно было сдавать ПЦР-тест. По получении результатов выяснилось, что у девочки из нашей компании показал положительный тест. Мы очень расстроились, т.к. выехать из Египта ей было нельзя, необходимо было находиться на изоляции до получения отрицательного ПЦР-теста. Не буду долго расписывать что это было и как. Хочу сказать следующее. Администрация отеля взяла на себя проживание и питание гостя, который остался на изоляции на период карантина. Карантин длился 2 недели.
Все это время на связи с нами был отельный гид Ислам (оператор TUI), который принял на себя весь эмоциональный удар по сложившейся ситуации. Такое никто из нас конечно не ожидал, конечно мы начали звонить в первую очередь Исламу с вопросами: что делать??? Как так??? Как быть??? Помогите!!! И все в таком духе. Ислам успокоил, объяснил, что так бывает и нужно набраться терпения, делать все рекомендации, и что отель со своей стороны в таких случаях всегда поддерживает гостей, предоставляя проживание и питание за свой счет. Все 2 недели Ислам был с нами на связи, оказывая поддержку по всем вопросам. Исламу большое человеческое спасибо! Дай Аллах здоровья ему и его близким!
Отдельное спасибо девушкам Анастасии и Софии за сопровождение и поддержку нашей девочки во время пребывания на карантине.
Хочу выразить благодарность и уважение администрации отеля DesertRoseза то, что держите марку в такое нелегкое время и не бросаете людей наедине со своими проблемами. Это действительно клиентоориентированный отель!
Прошу администратора или того, кто будет читать отзыв со стороны отеля: передать слова благодарности руководству отеля и всем сотрудникам отеля, которые создают чистоту и уют в отеле и на его территории, сотрудникам – аниматорам, персоналу, который сидит на входе у корпусов и всем всемвсем, кто работает там. Благодаря Вашему ежедневному труду в отеле созданы все условия для комфортного пребывания туристов!
16
Руслан
Дата отзыва: 04 августа 2021
Это будет противоречивый отзыв, отдых выпал на период старта карантина в марте 2020 года, Ковид, период когда никто не знал что делать и как, соответственно ситуация была внештатной, ровно как и реакция на нее со стороны менеджмента отеля и посетителей.
У нас был ранний прилет в отель, 7 марта в районе 5 утра. около 3х часов ожидания на ресепшн и заветные ключи от номеров у нас в руках. К сожалению, наш номер не реагировал на ключ... Пришлось снова возвращаться на ресепшн, где ключ перепрограммировали, дверь открылась, но слот для включения электроэнергии не работал. далее снова на ресепшн, вызов мастера, попытки починить, общение с менеджером и тишина в ответ. После таких 4х ходок на ресепшн и только перейдя на повышенный тон, нам все же дали другой номер в том же корпусе и мы наконец заехали с семьей.
До Ковида все было достаточно не плохо, приветливый персонал, анимация у бассейна, вечерняя программа, море, но затем - закрытие на карантин в связи с наличием заболевшего. Сухпаек в номер, запрет на выход из номеров, если и удавалось прорваться на ресепшн, с вопросом о вылетах, то менеджмент перестал говорить не только на русском, но и забыл английский ))) Порадовал Гид ,который парил экскурсии и рассказывал о значимости контакта с ним, напаривая экскурсии, но затем просто пропал с деньгами, на все вопросы отвечая в вайбере - да, нет, не знаю.)))
В целом, отель нормальный, можно рекомендовать...
20
Anna T
Дата отзыва: 12 июля 2021
мы отдыхали с Natalia z c 19 по 30 июня (см.ее отзыв обязательно:), номер 2120 , подписываюсь под каждым словом! Я в Египте уже отдыхала раньше, больше 8 лет назад, наслушалась от знакомых, мол, теперь в Египте уже все не так, как было раньше. Дамы и господа, в Desert Rose все ТАК, КАК НАДО!) весь персонал очень доброжелательный, к нашему удивлению, не только говорит по-русски, но и к месту шутит на русском языке). Номер был нормальный, уборка нормальная, под кровать не заглядывали, как многие, за телевизором была замечена пыль, которая впоследствии была убрана, по смене белья и полотенец вопросов нет, по наполнению бара - тоже ( у нас было ультра все включено), хотя мы его практически и не опустошали, ибо в этом отеле и так все хорошо в барах и ресторанах))) Основной ресторан со шведским столом - The Palm- выражаю огромную благодарность поварам и официантам, все очень вкусно и обслуживание прекрасное!!! мы в-основном ели в первом зале слева от входа со стороны амфитеатра. Многоуважаемое руководство отеля, очень прошу поощрить материально официантов Ahmed Rady и Romany Ibrahim за профессионализм, внимательность к отдыхающим, скорость обслуживания и чистоту в зале! The Best Restaurant Manager in Egipt- именно так мы все время называли Islam Emad - менеджера мексиканского ресторана) Islam всегда в хорошем настроении, очень внимательный и обходительный, так же работают и все официанты мексиканского ресторана под его руководством, обслуживание на очень высоком уровне, еда вкусная, особенно говядина-гриль, текила подается правильно) Также прошу поощрить Islam Emad и официантов мексиканского ресторана. Мексиканский ресторан очень рекомендую, очень. Я, как активный отдыхающий, утро (хоть и не всегда) начинала с растяжки (разминки), далее - аквааэробика, после обеда - варианты: танец живота, зумба, латино, боча, все включено. Я не спортсмен ни разу, но участвовала в "Олимпийских играх" на пляже и наша команда победила) Дорогие друзья, такого доброжелательного и сплоченного коллектива, как в Desert Rose я не встречала нигде, хотя много отдыхала по системе AI и UAI !) Когда с вами на пляже, в ресторане, в Soda Club танцуют не только аниматоры, но и представители всех служб отеля, это очень классно! Спасибо отдельное аниматорам Насте и, особенно, Hady Elsherbinu, который не только вел утреннюю разминку и учил нас танцевать, но и прекрасно поет, он вместе с нами участвовал в Олимпийских играх, я вообще не представляю себе этот отель без него! как и без нашего красивого и строгого (шутка) тренера по аквааэробике Mohamed Amir). Кстати, возле моря есть стенд с табличками, что в какое время происходит в плане активностей. Море теплое уже в 8 утра, пляж песчаный, вход -мелка галька, я приехала с плавательными тапочками, но так их ни разу и не достала из чемодана, мне и так было комфортно, хотя камни иногда и попадаются, но для меня-ничего критичного. Бар на пляже -отдельная жизнь, очень хорошие бармены и официанты, работают очень быстро, спасибо! Территория ВСЯ очень красивая и ухоженная, особенно впечатлила забота об отдыхающих на всех уровнях, впервые увидела в этом отеле возле бассейна (первый от ресепшн) - табличку "тихая зона", т е хотите отдыхать в тишине - All Unclusive!) Еще понравилась открытая площадка с тренажерами на открытом воздухе, знаю, что для многих этот момент важный, так что welcome) Есть также площадка под навесом возле бассейна, где идут спортивные трансляции, площадка с шахматами, вечером для детей в амфитеатре мультики и мини-диско, потом - разные шоу. приехали без детей и не хотите идти на шоу, идите в Club Coda, там всегда хорошо - напитки, коктейли, попкорн, живая музыка, ди-джей сеты и сюрпризы от аниматоров и персонала! мы ходили практически каждый вечер, спасибо нашему постоянному официанту Ahmed Yousry за умение создать хорошее настроение, за прекрасное обслуживание и очаровательную улыбку, также прошу поощрить). в-общем, очень рекомендую Desert Rose, собираюсь еще приезжать сюда, огромное спасибо всей команде и особенно руководству отеля за прекрасно проведенный отпуск!)
20
Natik7777
Дата отзыва: 08 июля 2021
Отдыхали в отеле в июне 2021 года большой компанией (4 взрослых и 5 детей от 9 до 17 лет).
У нас был ранний прилет (в 06.00 мы были в отеле), нас встретил сотрудник отеля, провел беседу, одел всем браслеты и сказал что заселение будет в 11 утра (мы попросили чтобы нас всех заселили рядом и в хороший корпус). До 11 мы успели покупаться, покушать и осмотреть территорию. В 11.00 нас, как и обещали, заселили в 5 корпус на 3 этаже с видом на дворик (позже мы поняли, что это лучшее расположение ) и номера были рядом (за что спасибо огромное работникам на ресепшн).
Территория отеля. Она ПРЕКРАСНА!!! Ты как будто попадаешь в рай. Огромная территория окутана зеленью, цветами, красивыми деревьями и пальмами. По ней было очень приятно гулять. Все сделано для удобства отдыхающих. Спасибо сотрудникам которые 24/7 поддерживают эту красоту, ведь благодаря их труду приятно и комфортно находиться на территории этого рая.
Питание здесь тоже на высшем уровне. Еда разнообразна и что самое главное очень вкусная. Всегда было что-то новенькое в меню. Очень вкусная выпечка, много фруктов (особенно порадовали арбузы - сладкие, сахарные мммм). Хотелось попробовать все, что было приготовлено поварами. И при этом проблем с желудком в нашей компании небыло ни у кого.
Бары. Их на территории отеля 7, все они удобно расположены, но мы для себя отметили 3. Днем мы ходили в Bella Vista Bar, а остальное время мы любили посидеть в Sunset Bar и конечно же Club Soda Bar. Несколько вечеров в Club Soda Bar была живая музыка. Бармены всегда приветливы и внимательны. Самые позитивные ребята в Club Soda Bar это Adham Nour El Dir и Mahmoud Yousry спасибо вам за вкусные коктейли и прекрасное обслуживание. Бармены баров Sunset Bar и Club Soda Bar вы умнички, удачи вам и позитива. Вы лучшие!!! Хочется отметить многих но к сожалению мы не запомнили ваши имена. А вот сотрудникам The Sand Bar хочется посоветовать быть более доброжелательными.
Море. На территории отеля есть лагуна и два пляжа. Мы всегда ходили на пляж, чтобы поплавать в море и посмотреть их обитателей . Вход в море только в спец. обуви, т.к. он не песчаный. Лежаков всегда хватало.
Дети любили ходить в аквапарк и бассейн. Хочется отметить работу спасателей, как в аквапарке так и в бассейне реакция мгновенная. При нас в аквапарке маленькая девочка съехав с горки не смогла вынырнуть - спасатель мигом ее вытащил и оказал помощь. Также на глазах у наших друзей тонул ребенок в бассейне и опять спасатель мгновенно среагировал, родители ребенка даже не поняли, что произошло.
Номера. У нас было три номера. Как и писали ранее их конечно можно и обновить, но мы приехали на море, поэтому это не повлияло негативно на наш отдых. Единственный минус был - это плохо стекающая вода в душе.
В последний день мы, как и положено в 12.00 сдали свои номера. Браслеты у нас никто не снимал, более того у одной девушки браслет потерялся и ей одели новый, мы спокойно до вечера пользовались услугами отеля.
В конце нашего отзыва хочется поблагодарить весь персонал отеля за работу, благодаря которой, отдых в отеле прекрасен. Хотим пожелать отелю процветания и побольше благодарных туристов. К вам действительно хочется возвращаться снова и снова.
Desert Rose Resort мы надеемся и верим в нашу скорую встречу.
20
Natallia Zh.
Дата отзыва: 06 июля 2021
Отдыхали с приятельницей в Desert Rose Resort с 19.06.2021 по 30.06.2021 (комната 2120).
Не могу не написать отзыв, т.к. эмоции переполняют и замечательное послевкусие осталось от посещения чудесного места.
Путешественником являюсь со стажем. Но в Египте я была впервые в связи с отсутствием требований по самоизоляции после возвращения. К слову противо- ковидные меры в отеле максимально соблюдены – персонал в масках перчатках, обрабатываются поверхности и т.д.
В начале «повести» отмечу пару недостатков. Номер был не идеальным (пятна на мягкой мебели, пыль в некоторых местах). Хотя замена полотенец и постельного белья производились своевременно. Интернета в номерах не было, но потом для меня этот факт оказался даже . О недостатках – все.
Общее впечатление от отеля – есть все необходимое для разнопланового отдыха. Персонал говорит на разных языках, по-русски говорят почти все. Все оооооочень дружелюбные и внимательные!
У моря и бассейнов (3 бассейна на территории отеля) достаточное количество лежаков. Море без водорослей. Ходила в 5 утра плавать – видела, как огромная армия персонала перепроверяет чистоту, составляет лежаки. На пляже есть серфинг – можно попробовать себя, что я и сделала.
Еда. Поварам спасибо. Шведский стол – достаточно большой выбор продуктов: гриль мясо, рыба и морепродукты, фрукты, много овощей, салатов, закусок. Хотелось бы отметить двух официантов ресторана The Palm – Ahmed Rady и Romany Ibrahim – их зал первый слева от входа со стороны амфитеатра. Обслуживают быстро, приветливо, даже запоминают твои предпочтения по напиткам. Благодарю их от всей души.
Продолжаю тему еды отмечу, что на территории много баров и ресторанов À la carte. Работают в разное время. Ресторанный менеджер мексиканского ресторана Islam Emad и его команда делают все для создания комфортной атмосферы в их ресторане. Приходили к ним не раз и всегда с удовольствием!
Не буду писать о ресторанах, в которых не понравилось, все же это дело вкуса. Во всех барах предложат напитки, мороженое или еду. Без бара на пляже (слева от анимационной сцены) мы не могли бы так комфортно и с настроением отдохнуть))
Завершая тему еды, отмечу Club Soda. Супер концепт в баре! В основном там мы проводили вечера. Отличнейшая музыка – безусловно, заслуга ди-джея. В этом клубе вечером выступали певцы, аниматоры представляли свои музыкальные композиции. Очень все достойно. Людей там всегда оооооочень много вечером. Но мы не замечали задержки в обслуживании, так как там работает чудесный официант Ahmed Yousry - внимательный, аккуратный, быстрый. По-своему он создавал настроение - предлагая попробовать что-то новое!!! Всегда мог поддержать беседу и сохранял спокойствие в любой ситуации. Благодарим за его работу.
Анимация. Отличная команда аниматоров, особенно Hady Elsherbiny - ведет стрейчинг, зумбу, поет, танцует, создает настроение в течение всего дня! И при этом – все очень интеллигентно, не навязчиво, но с огоньком и чувством юмора! Еще понравилась работа аниматора Насти и тренера Mohamed Amir (вел аквааэробику).
Уважаемые менеджеры отеля Desert Rose Resort, прошу поощрить сотрудников, которых указала в отзыве и, конечно же, поблагодарить всю команду управления отелем!
Рекомендую отдых в отеле Desert Rose Resort!!!
20
Дата отзыва: 04 июля 2021
прекрасный отель. обслуживание в баре на высшем уровне. рекомендую посещать бары и рестораны. обслуживание быстрое и качественное. официанты отзывчивые и просто "летают". рекомендую менеджера бара Mahmoud Ibrahim- это просто СУПЕРРРР!!!!
20
Галина А
Дата отзыва: 03 июля 2021
Отдыхали с детьми в июне 2021 года и неделя, как приехали домой. Сказать, что мы остались довольны- это мало)
Мы отдохнули фантастически! Что особо обращает внимание- это атмосфера отеля и высокий уровень сервиса. Неимоверно приветливый персонал, все предусмотрено и наименшее пожелание гостя- закон для персонала.
Очень красивая и красочная территория, чистая и ухоженая. К услугам гостей три бассейна, аква парк и чудесный пляж. Кроме основного ресторана, есть еще четыре: один (итальянский)- за отдельную оплату, а мексиканский, иранский и рыбный можна посетить один раз безоплатно. Мне очень понравился рыбный ресторан (мы заказали на гриле лангуста, креветки, кальмаров) Антураж с видом на бирюзовое море (ресторан на пляже), разнообразное меню из свежих морепродуктов, очень услужливые официанты- это еще один плюс в копилку отеля)))
Еда понравилась, огромный выбор и на всякий вкус. Много салатов, закусок, чудесное меню на завтрак- есть молочные продукты, много фруктов, сыры, чудесная выпечка, есть возможность заказать более сытное меню. Различные блюда на обед- супы, мясные, рыбные, овощные, много гарниров, холодных и горячих закусок. Всегда в течение дня можно взять пицу, гамбургеры- дети это любят и никогда не упускали возможности угоститься)
Напитки, мороженое в течение дня бесплатно и в неограниченном количестве.
Мы приехали в отель трансфером в 5 часов утра (один взрослый и двое детей, один ребенок с инвалидностью) Нас поселили в течение часа в очень уютный и тихий корпус, где не слышно шума и очень комфортно. Спасибо за такую заботу лобби амбасадору Adel Hassac🙏🙏🙏
На протяжении всего отдыха мы испытывали очень теплое отношение и чувствовали себя превосходно!
Этот отель- чудесное место для отдыха с детьми.
Сдесь безопасно- у каждого бассейна есть спасатели. И около бассейна, и на пляже много лежаков и зонты.
Очень чистый песок
Хочу отметить, что вопрос санитарной безопасности очень тщательно соблюдаеться всеми работниками отеля: номера убираются каждый день, бармены и официанты дезинфицируют столики и кресла, все лежаки также в конце дня дезинфицируют, территорию тщательно убирают.
На что следует обратить внимание- воду из-под крана нельзя пить или использовать для приготовления чая или кофе. Каждый день номера пополняются питьевой водой, на територрии стоят кулеры.
Очень много предложений по экскурсиям и развлечениям. Мы заказали в Morning Star (находится на пляже) одну поездку на яхте (на остров Paradise, ныряние за коралами, купание в открытом море) и купили полет на парашюте. И от первой экскурсии на остров огромное эмоциональное удовольствие и от полета- впечатления на все 100%. Экскурсии можно заказать у у своего отельного гида на рецепшине.
По развлечениям на территории отеля- есть аква- аэробика, пляжный волейбол, тренажерная площадка, много активностей в течение дня для взрослых и детей, добары (по територрии, у бассейна и на пляже), каждый вечер для детей есть дискотека, мультфильмы и много всяких развлечений.
Непременно приедем еще раз в этот отель. У нас остались наилучшие впечатления. И от отдыха, и от организации работы отеля, и от всего персонала. Этот отель заслуживает свои звезды.
16
Ксения Г
Дата отзыва: 01 июля 2021
В отель приехали 2-й раз, 1-й раз были на новый год, тогда все очень понравилось (номер брали улучшенный Superior, они у них с новые). В этот раз решили сэкономить, взяв обычный стандарт, они у них «уставшие» и требуют ремонта, но и стоят дешевле. При заселении в номере не работал сейф и с кондиционера текла вода, но все быстро починили. Если для вас важно, чтобы был хороший номер, придется раскошелиться на Superior. Если все-таки решите взять стандарт, берите с собой фен (в стандартных номерах очень странный прибор, похожий на пылесос)) муж очень смеялся, что-то высушить им не получится) и косметику (крема, гели) ибо в стандартах есть только мыло и шампунь в диспенсерах. В Superior же и косметику кладут каждый день (кремы, гели, мыло, шампуни, шапочки), и хороший фен, и красивый ремонт, одно но…эти номера в корпусе 6000 который далеко от моря.
Номера убирают хорошо, хоть с чаевыми хоть без.
Приехали в отель в 6 утра, к 10 уже заселились в номер.
С едой в этот раз было похуже, но всего много, и разное, голодными не будете. В этот раз все было более зажаренным и жирным, у всех к середине отпуска разболелись животы, поэтому стали выбирать блюда более диетические. Огорчил в этот раз Мексиканский ресторан (( принесли сожженное мясо черного цвета, на вопрос что с ним, ответили, что так и нужно, а черное оно из-за сковородки на которой жарили( остальная еда тоже была не съедобной.
Пляж у моря огромный мест всем хватало, а вот возле бассейнов не всегда. В море есть несколько заходов, возле берега риф скудный, но рыба есть. За настоящей красотой нужно плыть дальше в море (к дальним флажкам), там очень красивый риф – целое подводное царство с разными кораллами и рыбами, видели даже большую манту и скатов! Но только если хорошо плаваете, так как по безопасности в море у меня к отелю вопросы. Несколько раз рядом с моей головой пронесся катер, да и спасателей контролирующих происходящее я не видела. Народ ходит по кораллам (многие босиком!) и во всю кормит рыбу едой из ресторана (под водой даже видели завязанный пакет с яйцами и хлебом!) замечания никто не делает. В море и на берегу много мусора.
В конце июня приехало много арабов, в этот период отель стал грязным и шумным, начались проблемы с едой в ресторане – громадные очереди, местное население их игнорирует, выгребает всю еду, дети хаотично носятся по ресторану сбивая с ног прохожих, мужа это очень бесило. Спрашивал почему ему кладут 3 картошины, а арабам целую гору еды)) Такое… я много не ем, поэтому не расстраивалась, но если Вы любитель покушать, и в отеле арабы то вам не повезло)
Пытались спастись от суеты в зале «Только для взрослых», но не получилось, так как персонал не особо контролирует, и пускает с детьми и туда. После праздников местные разъехались, и отель вернулся к нормальному состоянию – красивый и чистый)
Надо отметить что персонал почти не говорит по-русски, мне это не важно, но если у вас нет минимального набора фраз на английском для общения, то будет тяжело, как моим родителям)
В целом отель за свои деньги хороший, со своими плюсами и минусами, могу его рекомендовать.
16
Дата отзыва: 29 июня 2021
Просмотрели очень много видео и отзывов об отеле и негативных вообще не встречали . Подкупила огромная и яркая территория,которая в реале оказалась ещё лучше. Очень много зелени ,разных цветов , лужаек , кустиков ,пальм , запах просто волшебный . Есть несколько детских площадок , неплохой аквапарк с зонами для детей и взрослых. Есть отдельное место для проведения вечерних мероприятий для анимации, все на неплохом уровне ,скучно нам никогда не было . До пляжа нам надо было пройти так прилично , но это особо не напрягало. Пляж большой песчаный , шезлонги мы находили всегда ,хотя народа сейчас отдыхает очень много. Море ласковое , заход нормальный.Супер красивого рифа в этом месте нет, есть несколько полуживых островков из кораллов, но все равно интересно и рыбок видели разных . С питанием вообще все прекрасно , разнообразие как по мне то зашкаливает ,не буду перечислять еду и брызгать слюной ,скажу что каждый найдет что-то на свой вкус,детей накормить вообще было не вопрос . Жили в трехэтажном корпусе напротив бассейна , особенно классно было вечером , когда включали иллюминацию и подсветку. Сам номер просторный , мебель и сантехника добротные, повода придраться к чему-то вообще нет. Из экскурсий выбрали в этот раз Супер Утопия и Луксор , туры у гида дорогие, поэтому мы все нашли на camitourcom на порядок дешевле В общем отдых прошел просто замечательно , отель рекомендую для всех категорий отдыхающих,от пенсионеров до молодежи.
20
Дата отзыва: 29 июня 2021
Были две недели в июне 2021 в отеле Desert rose. Дополнительно взяли пакет Ультра все включено и не пожалели. Только для гостей с UAI доступен для посещения ресторан La Dolce Vita (бесплатное и платное меню)
В первые дни мы побывали в ресторанах а-ля-карт (мексиканский, египетский) и остаток отдыха каждый вечер ходили только в La dolce vita.
Особенно хочу отметить Mohamed Omar, который сделал наши посещения ресторана незабываемыми. Он создавал ощущение, что мы в элитном ресторане в центре Москвы.
20
Alex
Дата отзыва: 29 июня 2021
Очень вкусная итальянская кухня - салаты и пасты тают во рту.
Mohamed Omar лучший официант. Обслуживание потрясающее, всегда
улыбается,готов ответить на любые вопросы
Если решим ещё раз посетить Египет, то только сюда
16
Ni Na
Дата отзыва: 28 июня 2021
Добрый день! Отдыхали в отеле с 12 по 24 июня. Нас было два взрослых и ребёнок. Прибыли в отель к 12:30. Привели нас в конференц зал, дали анкеты, чтобы заполнили, забрали паспорта и в 15:00 еле еле получили карточку от комнаты. Девушка которая на ресепшене, которая забрала паспорта и анкеты, не понимает по русски, я ей говорю отдайте наш ключ и паспорта, она то игнорирует, то говорит идите в конференц зал они там, иду туда, а их там нет, дважды я ходила в этот конференц зал, где так и не получила эти ключи и паспорта, с трудом мне удалось получить карточку от комнаты. Комната в 5 корпусе, номер 5345, с видом на сад, без балкона, воняет канализацией, душ вообще из 40-ых, прикреплён к стене, невозможно снять, чтобы подмыться, фото прикреплю. Дважды хотела поменять номер, но один был хуже другого, и не стала менять, один раз хотели поменять на номер во 2 корпусе с видом на парковку машин сотрудников отеля, в другой раз на номер в 5 корпусе с балконом, но с таким же душем как у нас. Уборка номера-это ужас, с 12-24 июня полы не мылись ни разу. Мыло и шампунь в дозаторе на стене в ванной. Пыль не вытиралась. Мыло закончились попросили налить, работник возмутился, стал кричать на своем языке, потом на половину дополнил мыло, на следующий день обнаружили заполненный дозатор с мыльным раствором, который даже и не пенился, пачку на полупустой салфетки ставил в ванной, пол рулона, т.е. напрловину использованной туалетной бумаги. Хотела обратиться на ресепшен, но мама сказала, как то навредит нам, а мы ещё здесь,
поэтому не стала обращаться. Вообщем не довольна старой комнатой и уборкой комнаты. Нас было трое, на троих ставят 2 бутылки воды, бар в номере пополняют через день, ставят по одной жестяной баночке колы и спрайта и маленький натуральный сок. Ресторан где подают завтрак, обед и ужин полон еды на любой вкус, но мне вкус говядины не понравился. Хотелось бы отметить на мой взгляд лучших работников этого ресторана, это Yakoub Ishak и Hamada A.Rehim, они делают все чтобы угодить гостям, спасибо им за это. Территория отеля красивая и ухоженная. Хорошие рестораны а ля карт, были в Мексиканском, Ливанском и рыбном, нам понравился Ливанский. Ребёнку очень нравились детские дискотеки, которые проводятся в 8 вечера. Нам нравились концерты в амфитеатре. Пляж отличный, но с 8-и утра, не найдёшь свободных лежаков, мы ходили после обеда. Бар хороший около пляжа, белый, не знаю как называется, с 12 там подают мороженое в стаканчиках. Рядом с этим баром в это же время начинают печь пиццы, готовят бургеры и фри. В ресепшене есть работник Хасан, который понимает по русски и может помочь.
16
Наталия Б
Дата отзыва: 27 июня 2021
Отдыхали с мужем, сестрой и сыном 7 лет в июне, второй раз. Начнём по порядку, прилетели мы вечером, заполнили анкеты, одели браслеты и пошли на ужин, после было заселение. Здесь произошёл неприятный момент, номер нам дали в 5 корпусе, большой, но без балкона, с ребёнком не очень удобно. Когда пришли на ресепшен завтра обещали поменять, но завтра повторилось тоже, опять обещали завтра, только после того как я сказа, что мы у вас второй раз, нехотя поменяли номер, с условием, что будет первый этаж, нас это вполне устроило. Никакого комплимента от отеля не было, хотя в других отелях это есть. В остальном, наш отдых был прекрасным, питание на высоте, лагуна супер, особенно когда ветер, ребёнок купался все время. Хочу сказать большое спасибо ребятам аниматорам, Юля, Настя, Амир, Хади, вы сделали наш отдых незабываемым. Хочется отметить работу ребят в баре Сода, бар на пляже, Белла Виста, спасибо за прекрасное обслуживание. В баре недалеко от моря, почему-то всегда большие очереди, арабов обслуживают без очереди, только когда сделаешь замечание на тебя обращаю внимание, хочется, что бы не было разницы, ведь мы все люди. Если убрать эти нюансы, то отель супер, всем рекомендую, каждый найдёт себе развлечения и семейные пары, и молодёжь. Надеюсь мы вернёмся сюда еще раз.
20
Ольга
Дата отзыва: 24 июня 2021
Очень классное место. Всё сотрудники стараются для туристов, начиная от ресершена, заканчивая охранником корпуса. Мы жили с 10 по 17 апреля 2021 в корпусе 2000, номер 2212, близко к сода бар, и к ресторану, и к морю. Самый лучший охранник был у нас, тот, который в ночную смену работал. Всегда обнимал ребенка. Я считаю это большой плюс, когда к туристам с добротой. Еда была отличная, объедались арбузами, море отличное, аквапарк супер. Ходили в рестораны а ля карт, мексиканский не понравился, все острое, нет вкуса никакого. В остальном все супер. Дискотеки каждый день, сначала для детей, потом для взрослых. Обязательно приеду сюда ещё, т.к.такое количество цветов больше ни в одном отеле нет.
С г дами никаких дел не имейте, они вас ненавидят, если берете экскурсию не у них. Мы ездили на батискаф, брали через интернет. Ничего особенного не увидели. Но к отелю это не имеет никакого отношения.
20
Дата отзыва: 24 июня 2021
В отель мы приехали 9 июня. Впечатлений море, так же как и море эмоций. Приехали мы в 3 часа утра, мы заполнили анкету и потом нам дали ключ от номера и нас заселили. Первые эмоции от номера были не очень так как нас расстроило, что у нас не было балкона, но потом мы поняли, что это мелочь.
Персонал: так как сейчас пандемия весь персонал был в масках и перчатках, персонал добрый и отзывчивый. В барах и в ресторанах все отзывчивые и улыбаются. Если ставить оценку персоналу то 10/10. Тут они очень классные.
Аниматоры: они тут чудесные, хоть мы тут были 2 недели, но они стали как родные, они очень веселые. Это была одна из причин почему не хотелось уезжать. Отдельное хочется сказать спасибо аниматором Ире,Ире, Хади, Моде и Амиру. Они очень классные и общительные.
По утрам были зарядки и танцы, от которых ты заряжался на весь день.
Питание: честно если говорить про питание где шведский стол, то тянет на 8 из 10, а если про аля карты, то там реально все рестораны тянут на 10 смело! больше всех нам понравился итальянский ресторан. На шведском столе очень вкусные пирожные. Соки тут не очень,но очень вкусные свежевыжатые соки.
WI-FI: ловит в некоторых местах где-то на пляже можно его словить, но вот в барах он отлично ловит.
Пляж: пляж очень ухоженный как и в принципе вся территория. Везде выстриженные пальмы и выстриженные отлично газоны.
Море чистейшие и очень теплая вода. Песка на пляже мало.
Бассейны есть как для детей( от 60 см) так и для взрослых самый глубокий 210 см. Есть две горки для детей и аквапарк.
Территория отель огромная и чистая.
Уборка номера очень хорошая.
Для детей есть детский клуб и площадка. По вечерам в 18:30 каждый день в амфитеатре показывают мультики и сразу же после них в 20:00 начинается мини диско. А потом в 21:00 каждый день шоу. Если кто-то хочет потанцевать то можно будет идти в соду бар там каждый день играет прекрасный диджей. По субботам в тропикано бар играет саксофон, а по воскресеньям в соде chaos band. Больше всего мне запомнились по вечерам дискотеки, они были реально классные, аниматоры заряжали своей энергией.
Бары отличные и отзывчивые официанты. В sunset bar очень вкусное капучино.
Отелю я могу поставить смело 10/10
Нам было очень грустно уезжать от туда, очень скучаю по людям и по той атмосфере которая в этом отеле.
От этого отдыха только положительные эмоции. Можно смело ехать в этот отель вы точно не пожалеете. Этот отель отлично подходит для семейного отдыха.
Этот отель и люди оттуда мне запомнятся на долго. Надеюсь, что мы туда вернемся еще и еще.
4
abduchina
Дата отзыва: 23 июня 2021
Ужасный отель ! Персонал грубый! Как будто сосвоего кармана расход делают ! Везде грубят! Бар плохо работает! Бардак! Интернет нет, где есть скорост ужасный ! Ни кому не рекомендую! И никогда не приеду в этот отель! Номера старые, душ как будто 80 годы, управление отеля не работает, не хочет улучшать , элементарно постельный белье не удобно, кровати двухместные маленькие, полотенца для купание не везде, должен искат где брат , в барах персонал не вежливый, на пляже грязь, не убирают!
20
Irina
Дата отзыва: 22 июня 2021
Отдыхала с сыном 11 лет в начале июня 2021 г. Основной причиной выбора отеля стало наличие бухты, так как в Египте были первый раз и немного побаивалась открытого моря. Относительно этого ожидания оправдались, в бухте было очень комфортно плавать, даже в ветренную погоду, волны были вполне преодолимые. В штиль спокойно переплывали с ребенком на другую сторону к бару Bella Vista, за ним уже начинается открытое море, можно как наслаждаться видом из бара, так и плавать там, но нужна специальная обувь, так как там уже вся живность, ежи, крабы, бухта отгорожена от моря сеткой чтобы минимизировать проникновение нежелательной фауны, рыбки были и ракушки с острыми иголками иногда попадались поэтому всё же лучше плавать в обуви. Море в бухте в ветренную погоду казалось немного прохладным, в штиль было просто супер теплое, но вода немного застаивалась, появлялись водоросли, но с приходом ветра всё быстро очищалось. Также на территории три отличных бассейна на любой вкус и возраст. На пляже с лежаками проблем не было никогда, всегда хватало, возле бассейна было посложнее найти свободный. Все лежаки и столики заботливо обрабатывались антисептиком персоналом, на пляже всегда было чисто и аккуратно. Отлично организованна служба с пляжными полотенцами, много точек где их можно сдать и взять.
Одно из особых отличительных особенностей этого отеля, это площадка для функциональных тренировок, расположенная прямо возле пляжа. Те кто не представляет свою жизнь без спорта оценят её по достоинству. Есть все условия для тяжелоатлетических тренировок и тренировок в стиле Crossfit. Штанги, гири, гантели, медболлы, канаты, гребной, GHD тренажёр, плюс отличная музыка прямо на площадке, есть кулер с водой, рядом душ. К тому же там работает тренером замечательный парень Mohamed Agha,который отлично разбирается в вопросах спорта, питания и всё что с этим связано. Проффесионал своего дела. Огромная ему благодарность за отличные тренировки и позитивное настроение. Если хотите получить мощный заряд мотивации на занятия спортом обязательно идите к нему на тренировки, он может найти подход к любому человеку не зависимо от уровня подготовки. Также можно выбрать себе активность более спокойную, каждое утро гимнастика на пляже и у бассейна, пилатес. Для любителей танцев есть занятия зумба, латина, степ аэробика, аква аэробика. Команда аниматоров просто замечательная,все очень активные, приветливые и позитивные. Особенно хочется отметить девушек Юлию и Настю и замечательного талантливого парня Hady Elsherbiny,спасибо за живое исполнение песни. Весь персонал отеля просто отличный, бармены очень шустрые и приветливые, повара в ресторанах готовили очень вкусно, официанты всегда внимательно следили чтобы были напитки на столе и в процессе еды убирали лишнюю посуду. В номере всегда было очень чисто, убирали каждый день, постель и полотенца также меняли ежедневно. Постоянно интересовались всё ли в порядке, не нужно ли что то ещё. Обслуживание и сервис в отеле просто на высоте. Чувствуешь себя важным и желанным гостем! Спасибо всем тем, кто сделал наш отдых комфортным и незабываемым! Спасибо всей команде отеля, вы замечательные! Обязательно вернёмся в Desert Rose Resort!
20
Marina
Дата отзыва: 18 июня 2021
Отдыхали в этом отеле с 05.06.2021г. с мужем. Летели от оператора «Пегас» через Каир. Дорога из аэропорта Каира до отеля составила 7 часов 20 минут с остановкой на перекус. Оператор предоставил в дороге питание (сэндвич, булочка, сок) и по бутылочке воды на человека, на обратном пути ничего этого уже не давали.
Заселили нас в 13.00,как только был готов номер в корпус 6000,с видом на бассейн и бар Сансет, на первом этаже. Уборка тщательная ежедневная, каждый день смена полотенец. Все в номере хорошо. Одно плохо, что когда по коридору ночью идут отдыхающие на 2 и 3 этаж, то из-за их громкого общения и воплей несущихся детей просыпаешься постоянно. Но это уже воспитание и неуважение к окружающим.
Отель нам понравился. Территория огромная, зеленая, три шикарных бассейна, несколько баров, несколько точек питания, большой ресторан, в котором, чтобы не было очереди дублируются блюда .Питание очень разнообразное, на обед и ужин: несколько видов мяса , курица на гриле и в панировке, рыба на гриле и в кляре, гарниров тоже много( картофель фри и пюре, рис, 4 вида пасты с различными соусами на выбор и т.д.),бургеры, всего не перечислить. На завтрак вкуснейшие булочки, несколько видов сыров ( особенно понравился сыр фета, который отлично сочетается с огурцом на бутерброде), колбас, картофельные чипсы, фалафель, йогурты, сосиски, омлеты и вареные яйца, вкусный мини-бургер из чистого мяса. Фрукты: финики, арбузы, дыни, яблоки, виноград, апельсины, бананы и фруктовые салаты. Выходили из-за стола сытые и довольные. В ресторане есть отдельное место, где питаются только взрослые, детского крика не слышно, что очень удобно. Кроме основного ресторана можно до 12 часов дня перекусить у бара Сансет булочками , омлетом и бутербродами, из чего пожелаете. После обеда можно там же перекусить картошкой фри, бургерами или пиццей, это же подают и на пляже в баре( кроме пиццы). Если этого мало, можно дойти до бара на море Бела Виста и полакомиться вафлями, горячими сэндвичами, круассанами или булочками с разными начинками. Из спиртного сомнительного качества: ром, текила, виски, бренди, джин, вина. Коктейли делают как алкогольные, так и безалкогольные: голубая лагуна, мохито , секс на пляже и др. Персонал доброжелательный, внимательный во всем отеле.
С погодой нам не повезло, море холодное и ветер сильный, лишь несколько дней было теплое море, но это как повезет. Не ожидали, что в июне бывает так. Пляж чистый, дно каждый день очищается от мусора и колючих ракушек. По утрам вода прозрачная. Шезлонги отгорожены деревянной ширмой и стоят на достаточном расстоянии друг от друга. Зонтики большие, хватает на 3 шезлонга. Купались в лагуне, но есть и открытое море за баром Белла Виста. Маски везти на отдых в этом отеле смысла нет: кораллы неживые, рифа нет и живности практически нет. Там тоже все создано для отличного отдыха.
За отелем напротив есть несколько аптек (цены в долларах), отделы с одеждой и сладостями, но все очень дорого. Дешевле съездить в Сенза Молл за 2$ на такси или дойти пешком минут 15. Там есть отделы Вайкики, Ливайс и др. Продуктовый магазин ( финики, фета, чаи, кофе, растворимые соки, халва и т.п. ) и аптека по ценам египетских фунтов.
В целом отдых понравился. Но омрачило то, что у нас отдых урезали ровно на сутки, и если б не агент из нашего города, которая нас разыскала по телефону , чтоб сообщить, что трансфер через час и вылетаем на сутки раньше из-за смены полетной программы. А отельный гид от Пегаса, как выяснилось, нужен только для продажи экскурсий. В этот форс-мажорный момент он даже не только не появился, но и не сообщил, что мы немедленно должны прибыть с чемоданами на ресепшн. На стойке информации так и не было объявления о времени выезда и вылета до последнего. Вот так «отлично» сработал гид. Нам даже не объявили на пляже по громкоговорителю об этом. Лишь когда мы пришли в номер обнаружили записку , что нам нужно срочно связаться с гидом (конечно же мы сидим в номере, на море не ходим и так и ждем, чтоб позвонить гиду-сарказм). Это мы должны были связаться с гидом???Хорошо, что нам уже сообщили из России и мы с пляжа побежали собираться. Забрали нас в 12.30, без обеда, в дороге ни воду, ни перекус не предоставили. В самолете естественно тоже. Итог: в 7.00 утра позавтракали и до 7.15 следующего дня плюс 2 часа дорога домой-более суток без еды! Больше с оператором Пегас иметь дело не хочется, работу отельного гида Самиха считаем неудовлетворительной.
20
Lianna Altunyan
Дата отзыва: 17 июня 2021
Очень хороший отель! Всё на высшем уровне,особенно обслуживание.👍 Отличный персонал.🙏 Хотим отдельно поблагодарить Tropicana Bar за профессиональное обслуживание и особенно нашему другу Haitham 😉 Очень позитивный и внимательный ко всем. И ещё отдельно БОЛЬШОЕ спасибо Youssef,который работает спасателем на олимпийском бассейне. Он очень ответственный,дружелюбный и научил нас плавать 💪. У них есть очень хороший тренер по кросс фиту Mohamed . Thank you Desert Rose! ❤️
20
Дата отзыва: 17 июня 2021
Всем доброго времени суток. Первый раз пишу отзыв. Поэтому может быть немного сумбурным.
Итак, в связи с гребаным Covid, выбор в феврале был невелик - или Египет или Дубаи. Дальше и дороже и дольше, а отдых планировался с маленьким ребенком. Египет победил ценой. Для белоруса это важный фактор!!! У меня к египту было слегка предвзятое отношение, основанное на отзывах моих знакомых, но цена на отель 5*....... и я пересилил свои предрассудки.
Выбор пал на Desert Rose в Хургаде.
Теперь про отдых в феврале - нам повезло с погодой, было тепло +25, вода + 19. Мне самый раз.
Отель, обслуживание, питание, чистота на территории, досуг без претензий и замечаний. Рестоаны хорошие, особенно понравились a la carte: и вкусно и много и экзотика.
Особое спасибо Софии (юная сотрудница отеля, которая общается с отдыхающими), аниматорам Насте и Юле.
20
Elena P
Дата отзыва: 15 июня 2021
Хочу сразу прояснить, что «бочка мёда»- это, конечно же, отель DRR 5*. Всё, что сказано хорошего об этом отеле, всё правда! Территория, питание, обслуживающий персонал, организация пространства, развлечения- всё достойно похвалы. Максимально учтены интересы отдыхающих. Много видео на youtube с подробным обзором отеля- рекомендую к просмотру при выборе отеля, как говорится- лучше один раз увидеть, чем 100 раз прочитать )) Поэтому много писать не буду, тезисно.
Период. Отдыхали в последнюю неделю апреля 2021 г. Жары изнуряющей не было 29-32 С, но солнце очень активное, обязательное использование солнцезащитных средств.
Море. Температура 23-24 С. Есть песчаный заход с берега к рифам. Кораллы, в основном, мёртвые, но живности много. Попугаи, хирурги, бабочки, скат, крылатка, барракуда и ещё какие-то другие рыбки. Вода прозрачная, только один день, когда был ветер и волны- муть.
Пляж. Места и шезлонгов с матрасами предостаточно.
Территория. Огромная. Ходить пешком придётся много, но для нас это 100% плюс. Лестниц и подъёмов нет- с колясками будет удобно. Очень понравились затенённые цветами аллеи, спасают от солнца особенно в обеденное время. От корпуса 2000 до ресторана большую часть расстояния проходишь в тени.
Номер. Проживали в корпусе 2000, удобно расположен, практически в центре территории отеля, вблизи и ресторан, и лобби с рецепцией, до пляжа чуть дальше нужно пройтись. Номер стандарт, 3х-местный, матрасы/подушки удобные. Небольшой балкон, сушилки нет, всё сушили на стульях. Мыло, гель д/душа, шампунь - в дозаторах. Полотенца меняли/убирали каждый день, минибар по концепции пополняется 1 раз в 2 дня, но у нас получилось чаще. Спасибо ))
Бары. Я насчитала 8 штук. Бар Rose- в лобби (хорошее бутылочное пиво), Тропикана- на первом бассейне (вечером там тоже хорошо- тихо), Soda- самый тусовочный, дискотека, программы, Sport бар- при нас пару человек смотрели футбол, 2 на пляже на мостике, Sunset и рядом в дневное время фэст-фуд. Вино бутылочное «Омар» сухое хорошее - белое, розе, красное. Ром, виски пахнут их местным санитайзером, а он в свою очередь пахнет то ли керосином, то ли бензином.
Питание. Вкусно. Завтраки - очень вкусные йогурты, выпечка, что-то мясное, яйца/омлет, есть каши – овсяная, рисовая. Напитки приносят официанты. На обед/ужин по 2 вида супов, причём не те же самые. Мясо разнообразное, рыба, были морепродукты на гриле, гарниры, салаты, паста. Само собой сладости и фрукты (арбуз, финики, бананы, апельсины, мандарины). За гуавой и клубникой (1 кг – 1$) ходили в торговые ряды напротив отеля.
Кстати, у DRR собственный регулировщик движения. Подходишь к трассе, он останавливает движение, ты переходишь, обратно та же процедура. Спасибо, DRR, за заботу об отдыхающих! Хочу ещё поблагодарить Софию – гестрелейшен за профессионализм и чуткое отношение к гостям!
Ой, чуть не забыла по «ложку дёгтя». Это – шайка отельных гидов от Join Up/Sun International. По-другому не могу их назвать. Заверяли, что только ОНИ не обманывают, что у них самые лучшие и хорошо организованные экскурсии. Брали у них прогулку на катере на целый день. Обещали одно, получили совсем другое. Уважаемые отдыхающие, будьте бдительны! Уточняйте, а лучше записывайте каждое их слово, дабы не испортить себе отдых. И сим-карты у них не покупайте – обманывают! Заплатили за 10GB, получили 5GB. Имена этих «великих комбинаторов» Hossam Talat и Mohsen Gaber. Направили в Sun International претензию, прошло уже больше месяца и никакого ответа – ни положительного, ни отрицательного.
Хорошего всем отдыха!
20
Дата отзыва: 04 июня 2021
Нам очень понравилось это место.очень комфортное место для семьи. Я как мужчина часто был в soda bar и Mohammed Zidan очень хорошо обслуживал нас. Нам он очень понравился он все делал быстро и хорошо.
20
julia
Дата отзыва: 03 июня 2021
Начну с того , что ездили в отпуск с семьей ( муж и 2ое детей) . Отель для всего максимально расположен. Питание на любой вкус, 3 разных бассейна, огромная детская площадка. Ночные развлечения для родителей-тоже на уровне. Всё очень комфортно и удобно. Отдельная благодарность аниматорам, особенно Юле и Насте- такая внимательность к детям, добрата и веселье. Не говоря уже о потрясающих спортивных движух, как зарядка, зумба и танец живота. Это вообще на уровне у девчонок, действительно проффесионалы своего дела- спасибо вас за то что скрасили наш отпуск.
20
Роза Д
Дата отзыва: 01 июня 2021
Отдыхали в этом отеле с мужем уже второй раз.Отель очень хороший,территория большая,приветливые работники отеля.все улыбаются. Море и лагуна шикарная. Питание в основном ресторане на любой вкус,есть ещё три ресторана аля-карт,которые можно посетить по одному разу. На территории отеля есть бары которые работают до позднего часа и есть куда прийти и отдохнуть,послушать музыку,выпить. Ребята в которые работают в барах очень приветливые,веселые, особенно хочу отметить Mohamed Ahmed-очень быстрый,шустрый,добрый,хороший парень работает в баре Soda. В общем в этом отеле есть все,чтобы хорошо отдохнуть взрослым и детям. Мы вернёмся снова в этот прекрасный отель.
20
Михаил В
Дата отзыва: 31 мая 2021
И так, готов поделиться своим отзывом об отпуске (28 ночей) в отеле DESERT ROSE RESORT HURGHADA 5 *.
Отмечу сразу что отель «русскоговорящий», что значительно упрощает взаимопонимание. Свой выбор делал в первую очередь из-за не высокой стоимости путевки
Приехали мы к 10,00 утра и после оплаты услуги «раннего заселения» - 10$ отправились завтракать. К 11,20 номер был готов. Дополнительное поощрение в 5$ на ресепшене сыграло свою роль и мы получили более лучший номер. Хотя, лучший это понятие относительное, т.к. номерной фонд в отеле реально уставший и это надо принять как данность. Кондиционер очень шумный, включали только днем. При запуске идет характерный запах времени, потом исчезает. За все время сменили более 10 карт-ключей от номера. В любой момент карточка может перестать работать и ты уставший и измученный оказываешься перед закрытой дверью, которая тебя не пускай в номер. При этом тебе надо, как правило по солнцепёку, идти самому на ресепшен и меня карточки. К слову последние карты мы носили в отдельных карманах, вдали от телефонов и всего возможного, но это не помогает, они упорно умирают в самый не подходящий момент. Тем не менее матрасы были отличной жесткости, уборка номера, пополнение минибара, моющих средств, воды и всего остального было на отлично и свой номер мы полюбили ))
Данный отель пользуется большой популярность у местных. Кроме дополнительного плюса в его сторону при выборе отеля, вы также еще получаете не совсем аккуратных соседей (разбросанная посуда, попкорн, остатки не убранной еды (амфитеатр). Дважды глубокой ночью были разбужены громкими стуками и арабскими криками в коридорах отеля).
На этом минусы почти считаю оконченными.
Из плюсов все остальное:
- красивейшая и ухоженная территория отеля;
- чистые бассейны (один мелкий с баром, 50 метровый и развлекательный глубокий)
- регулярная смена пляжных полотенец
- разнообразная еда в основном ресторане и посещение дополнительных ресторанов.
- по утрам и вечерам занятия Йогой на берегу моря для моей супруги были просто верхом наслаждения.
- постоянный запрос обратной связи от сотрудников отеля все ли вас устраивает.
- вся информация доступна по QRкоду
- иногда по вечерам живая музыка, игра саксофона.
- в 20 минутах ходьбы или 2$ на такси находится государственный гипермаркет SenzoMoll.
В SenzoMoll по фиксированным и низким ценам можно купить все что угодно!
Само еда разнообразна по дням, но конечно есть тенденция к общему подходу в приготовлении блюд. Я удевлюсь если кто-то надеятся на эксклюзивность кухни. Большой выбор сытных блюд, фаст фуда, сладостей. Но при определенном сторании можно питать полезно и вкусно.
Отдельно отмечу работу аниматоров: конкурсы, детские и взрослые дискотеки, заезжие танцоры, Аква аэробика и много другое. Просто огромное спасибо им за их работу!
Покупали на каждого по 12 занятий виндсерфингом. Это тоже «сделало» наш отдых. Удовольствие не совсем дешевое, но оно того стоит!
Само море угодит любому отдыхающему. Есть закрытая лагуна с чистым дном (вода малость стоячая, т.к. лагуна закрытая ))))) Но оно мелкое, без риска поранится для детей то что надо). И есть выход на две стороны к открытому морю со всей красотой рифов и каралов. У моря расположен один из ресторанов, там лучше всего обедать и наслаждаться свежим воздухом и видом моря, и бар прямо над водой. Просто идеальное место для утреннего кофе.
Кстати о минусах, расстраивает работа барменов в некоторых барах, точнее некоторых барменов во всех барах. Пренебрежение, с которым он выполняет твой заказ или вообще делает вид что тебя не видит, когда ты подошел. Например, SandBar открывается в 08,00, но у бармена Zaki кофемашина еще нагревается минут 5, а пиво он начинает разливать только через 20-25 минут. Один из раздатчиков супов 100% случаях умудряется свой палец опустить в тарелку с супом (рука в перчатке, но выглядит очень отталкивающе). При оплате чаевых 1$ обслуживание кардинально меняется в лучшую сторону. В общем оставлю это им на совесть. Отмечу, что со многими мы подружились и здорово общались. Hany из Пальмы – большой тебе привет.
Так же не понятно зачем после 18,00 (когда спадает жара убирать шахматы с площадки и в 22,00 закрывать детскую площадку, когда с детьми ты гуляешь иногда и до 00,00.
Был еще момент, когда при живой музыки в SodaBar трио «музыкантов» разогнали танцующих деток перед сценой, мол идите к столикам танцевать, атмосфера была испорчена.
Возможно в описании много место отвел на минусы, просто вижу, что отзывы отслеживаются и надеюсь, что у отеля получится сделать корректировку как отличившихся, так и провинившихся.
Я очень рад что мой выбор пал на этот отель. Спасибо всей этой большой команде, которая работала во время нашего отдыха.
20
Katya Sazonova (Katsiaryna Sazonava)
Дата отзыва: 31 мая 2021
Добрый день!
29 мая вернулись из замечательного отеля Desert Rose Resort, эмоции внутри переполняют!)
Очень хочется рассказать обо всём))
Итак, заселение. Нас было 9 человек (включая троих детей), мы писали письмо в отель ещё до поездки с просьбой разместить нас по возможности всех в одном корпусе. Прилетели мы вечером 18 мая, разместили нас изначально 2 семьи в главном здании, где ресепшен, а одну семью в 1000 корпус. После обращения в Гест релэйшенс нас переселили на следующий день в корпус 2000 (2 семьи, номера 2230 и 2224 ), а третья семья решила остаться в 1000 корпусе) Номера достаточно просторные, светлые, уютные, чистые) Про ремонт не пишу, т.к про это уже очень много сказано, но нас всё устраивало, выглядело всё опрятно, аккуратно, нам всё понравилось) Балкон очень уютный, со столиком и 2мя плетёными стульчиками) Было одно но – комары)) берите с собой всё что можно от комаров, в наш отдых их было очень много из-за перепада температур.
Море и бассейны. Море шикарное, в лагуне спокойное, купались там первые дни, т.к. в открытом море были волны и плавать мы немного боялись там. Потом уже, когда море успокоилось, мы ходили плавать только в открытом море со стороны рыбного ресторана), вход удобный с берега, но нужны кораллки) Риф полумертвый, но рыбок мы посмотрели)) Были и синие, и фиолетовые, и белые с рисунками, черные. Видели крабиков, морских звезд (они были даже в лагуне). Ездили в поездку на яхте и там уже вдоволь насмотрелись на живой риф и множество морских обитателей). Лежаков всегда хватало всем, искать свободные не приходилось))
Бары и рестораны. Очень многие спрашивают про еду. Итак, питание в отеле отличное: на завтраки омлет с начинками, хлопья, мюсли, шарики, каши, колбасы, ветчина, различные сыры, овощи, соленья, различные виды хлеба и булочек, джемы, йогурты, фруктовый салат и просто фрукты) в зоне гриля на завтрак всегда готовят блинчики, омлет, а также оооочень вкусный фалафель, баклажаны, перцы и чипсы, которые они делают сами) плюс курица на гриле). На обед всегда были в различных вариациях курица, рыба, говядина и вкусно приготовленная печень), 2 вида супов, множество десертов, выпечка, фрукты, а также салаты). На ужин примерно такой же набор блюд, но вместо салатов очень вкусные интересные закуски, к набору фруктов добавлялись арбуз и персики. Тоже 2 вида супов, но не такие как на обед, всегда было разнообразие. Напитки во время приемом пищи приносят официанты.
Сходили во всем три аля-карт ресторана, везде хорошее обслуживание и приветливые люди)
Вообще персонал этого отеля это отдельная тема) Все, абсолютно все улыбчивые, добрые, искренне пытаются помочь!!! Спасибо огромное всем-всем-всем!!! Все большие умнички! А вечера наши были веселыми и классными благодаря персоналу Club Soda, особенно хотелось бы отметить Mahmoud Zidan, Ahmed Yousry и Mahmoud Yosry! Ребята просто золото) Работают очень быстро, пошутят, спросят как дела) Коктейли были очень вкусные!) К нашим деткам они всегда были очень внимательны и дружелюбны. Дети, как и мы, были в восторге)
И, опять-таки, весь персонал знает своё дело, работают на отлично, выкладываются на 1000% !
Благодарны всем!
Анимация. В отеле хорошая анимационная команда, все ребята активно зовут людей на различные активити и игры, всегда расскажут, что будет вечером, просто поболтают и поддержат добрым словом!) Я, как бывший аниматор, могу с уверенностью сказать – в этой команде я поработала бы!)) Спасибо всем большое! Для деток всегда есть мультик в амфитеатре и потом детские танцы. Затем бывает вечернее шоу для взрослых). В барах по вечерам тоже часто что-то интересное бывает, можно смотреть по расписанию, либо уточнять у анимационной команды.
Хочется ещё отметить садовников, консьержей у каждого корпуса, и человека, который переводит через дорогу)) Всё продумано до мелочей)
И ещё очень понравилась концепция отеля – по возможности не используют пластик, берегут воду и электричество. Это замечательно в наше время.
Также по антиковидным мерам – весь персонал вакцинирован, всегда в перчатках и масках, очень много диспенсеров с антисептиков развешано в местах большого скопления людей, столы, стулья, лежаки – всё постоянно дезинфицируют, столовые приборы в индивидуальных упаковках и т.д…
Советую всем этот отель для качественного отдыха для души и тела!
16
Дмитрий Жариков
Дата отзыва: 30 мая 2021
Пока все свежо в памяти – решил написать отзыв, чтобы было понятно, чего ожидать от отеля именно сейчас.
Очень кратко об отеле: прекрасная красивая территория, прекрасное питание на любой вкус, номерной фонд стар и соответствует уровню 3-4 звезд, вода в бухте застаивается из-за недостатка циркуляции, но поплавать есть где, плохой Wi-Fi, хорошая работа аниматоров для взрослых и детей, невозможно нормально перекусить на барах в промежуток с завтрака до обеда, напрягало постоянно просить уборку номера. Неудовлетворительная работа туроператора в части организации поездок (экскурсий) и фотографов при отеле.
Более подробная информация
Отдыхали с 08.05 по 18.05 с женой и ребенком 3 лет. Вылетали из Могилева, в отель прибыли около 21-30.
Нас встретили, отвели в конференц-зал, дали заполнить несколько документов, уточнили пожелания по размещению (доплат за пожелания не требовали), я попросил поселить нас в корпус №3, который расположен удачнее всех других и не пожалел. Далее нам одели браслеты, взяли паспорта для оформления и отправили на ужин.
После ужина вернулись за документами и ключами и пошли в свой корпус. Чемодан привезли спустя минут 15. Номер был чистый с двумя отдельными полуторными кроватями. Мебель старая, сильно подуставшая, качество строительной отделки слабенькое, кондиционер гудел сильно, но работал исправно, как и все остальное. Я позвонил на ресепшен и попросил дополнительную кровать для ребенка (её привезли через минут 30) и утюг (его в этот вечер не привезли). Мы знали, что номер будет без Вау-эффекта поэтому отнеслись спокойно к старой мебели. Из минусов могу отметить отсутствие пододеяльников (стелят 2 простыни и между ними кладут одеяло) без которых утром все разлетается куда попало и заправить все это трудно, но больше всего напрягал душ с древним поддоном. Напрягал не эстетикой, а тем, что маленький ребенок там постоянно падал так как не было никаких резиновых ковриков, поэтому приходилось жертвовать 1 полотенцем. Есть пародия на фен, так что фен берите с собой свой.
Что касается связи – она практически отсутствует. Отвратительный вайфай «есть» во всех публичных местах. Логин - №комнаты, пароль – drr. Ловит он уж очень «местами» (ресепшн, бары) и даже с ресепшена отправить можно максимум фотки и попереписываться в вайбере (никакая скорость), в последующем мы купили симки (есть у гидов, в магазинах через дорогу, или дешевле всего в Senzo mall у операторов сотовой связи).
Море 5/10. Отель выбирали из-за наличия большой и красивой бухты в которой должно быть всегда тихо и спокойно, но ошиблись. Дело в том, что во время штиля (слабого ветра) в этой бухте недостаточно циркулирует вода в итоге она превращается в соленое зеленое озеро. Под ногами водоросли, они же плавают на поверхности, плавать в этой зеленой жиже просто противно. Во время сильного ветра вода становится прозрачной, но все равно мы не хотели, чтобы ребенок нахлебался этой зелени и ходили в дальний левый угол пляжа к причалу. Там хороший кусок настоящего моря с чистым песком и водой, поэтому советую ходить тоже туда.
Еда в главном ресторане – 10/10 все вкусно, свежо. Всегда находилось чем покормить ребенка и себя. Еду выдают повара, что мне совсем не понравилось (но здесь уже нет вины отеля из-за COVID), ведь я тратил около 15 минут чтобы каждый раз набрать еду для семьи (с ребенком по длинным коридорам не набегаешься с едой в руках). Кушали в детской зоне, где есть маленькие пластиковые столы и стулья.
Еда на барах – 3/10. До 11-00 можно добыть только выпивку (алко/безалко). Какой-либо закуски к пиву на все включено взять нельзя – только за доп. плату. Интересно, что после рамадана 12.05 в отель понаехало арабов и одновременно с этим событием на баре начали готовить перекусы (омлеты, булочки) и перестали убираться в номере. Мороженое дают только на двух барах с 12-00, как раз в то время, когда мы уходили с пляжа готовиться на обед. В общем мы (и не только) таскали с собой с завтраков фрукты и булочки, брали напитки из холодильника в номере чтобы ребенку можно было что-то дать до обеда пожевать.
Уборка в номерах 5/10. До 12.05 в наших номерах убирали утром ежедневно, но белье меняли по запросу (в связи с ограничениями COVID), но после 12.05 убирать стали через день после обеда (когда ребенок спал), в конце концов не убирали 3 дня и пришлось снова звонить и требовать уборку через ресепшн.
На встречу с гидом ТезТур мы пошли, лично к нему претензий нет (постоянно давал хорошие советы). Мы предъявили цены на экскурсии из интернета и в итоге сбили цены на нужные нам поездки до приемлемого уровня (не стесняйтесь торговаться). К сожалению, поездки даже с таким крупным туроператором, как ТезТур не гарантируют качества: а) поездка в дельфинарий была почти сорвана из-за опоздания (успели посмотреть только 15 минут представления); б) поездка на батискаф с прогулкой вообще не состоялась, так как не набралась группа (вернули деньги за нее). Мы общались с друзьями, ситуация схожая у всех организаторов поездок: вполне вероятно могут отвезти не туда, куда договорились (не на тот остров, не на такой батискаф), несвоевременно и т.п… Такие накладки сильно испортили настроение.
Отдельную благодарность хотелось бы выразить службе guest relation отеля. Эти люди действительно заботятся о репутации отеля и профессионально решали те вопросы, которые мы сами не смогли решить (уборщик по ошибке забрал ключ-карту от номера; фотограф при отеле и его помощник после фотосессии пытались взять с нас больше денег, чем договорились изначально), поэтому обращайтесь смело туда и Вам обязательно помогут.
Всем хорошего отдыха!
20
Aliona B
Дата отзыва: 22 мая 2021
Данный отель оставил прекрасные впечатления. Всё замечательно: питание, сервис, окружающая обстановка. Особенно хочется поблагодарить лучшего бармена отеля Mahmoud Yousry из Soda bar , который делает замечательные коктейли, а своим дружелюбием и улыбкой создаёт для посетителей такую обстановку, что из бара не хочется уходить.
20
Travel and Enjoy
Дата отзыва: 21 мая 2021
Отдыхали в этом отеле в середине мая 2021 г. с супругой, двумя детьми (1 год и 9 лет) и бабушкой (ей 17:))... До этого на all inclusive были 2 раза в Египте, 1 раз в Турции и 3 раза в Болгарии. Забегая вперёд: отель очень понравился, хотя некоторые нюансы были.
ЗАСЕЛЕНИЕ:
Прибыли в отель в 6 утра после ночного перелета. На ресепшн дают заполнить анкету, после чего сообщают, что за 10 долларов с комнаты будет раннее заселение (в 10-00), а браслеты выдадут прямо сейчас и в 7-00 можно идти в ресторан на завтрак. Обычное заселение происходит в 14-00.
По факту комнаты были готовы к заселению немного позже - примерно в 10-30.
НОМЕРА:
Подтверждаем, что состояние комнат в этом отеле немного хуже, чем ожидаешь от 5-звездочного отеля (это замечание не касается реновированных корпусов - там все ок). Но для нас лично ничего критично смертельного не было - жить вполне можно. Все необходимое в комнатах есть, разве что ершик для унитаза не помешал бы (sorry за подробности, но это факт)... Все было исправно, пригодно по функциональному назначению. В каждом номере есть сейф, чайник, телевизор, небольшой пополняемый водой и бесплатными напитками холодильник. Все номера делятся на категории: с видом на сад (garden view), с видом на бассейн (pool view). Есть ещё 2 корпуса с номерами подороже, которые находятся на берегу моря, но это отдельная, более дорогая история...
А теперь внимание - важный момент! В отеле есть номера категории garden view, в которых с 3 этажа открывается вид на каменную свалку, находящуюся на территории, расположенной за забором отеля (корпус 1000). Нам на раннем заселении "повезло" - достались именно эти номера. Мы, скажем так, удивились, так как не думали, что в этом отеле есть такие "stone garden view"... В итоге проблема решилась спустя 1-2 часа с помощью службы отеля Guest Relations, которая специально создана для решения имеющихся у гостей проблем (находится возле основного ресторана The Palm, спасибо Катерине из-под Мюнхена!). Нас переселили в другой корпус, на 1 этаж с прекрасным видом на бассейн!
В этой связи рекомендация: когда вам дают карточки от номеров, не спешите идти туда с чемоданами - сходите без них, осмотрите номер и если он вас не устраивает - обрснованно требуйте другой. Сразу сделаю оговорку: большинство номеров garden view действительно с видом на зелёную лужайку и пальмы. В этих номерах потише, чем в номерах с видом на бассейн, где днём бывает шумно от анимации, а вечером до 23 часов - от музыки из баров. В общем, тут кому что более приоритетно... Уборка номеров и пополнение мини-холодильника каждый день, постельное белье меняется по просьбе (звонок из номера на ресепшн) - тут все вполне достойно.
ПИТАНИЕ:
Еда разнообразная, голодными точно не будете. Всего не перечислишь. К примеру, на завтрак - всегда есть блинчики с шоколадным соусом и омлет, на обед и ужин - разные варианты исполнения курицы, говядины и рыбы, различные гарниры (овощи, рис, пюре и др.). Каждый день блюда различных кухонь, на стенде возле входа указано - когда какая.
АЛКОГОЛЬ:
Нас вполне устроило местное пиво и вино, из коктейлей в основном пили мохито (можно с алкоголем, можно без алкоголя).
НАПИТКИ:
Так называемые апельсиновый и ананасовый "соки" - химические, пить их не рекомендуем. Лучше брать яблочный - он понатуральнее. Кока-Кола и Спрайт всегда в наличии, но мы их не пьем. Отдельно хочу отметить кофе, который делают во всех барах отеля - жена пила эспрессо, я - капучино. Так вот, кофе там делают реально классно, я такой в Минске покупаю за 1,5 доллара, а там - пей бесплатно, хоть весь день.... А если в баре Bella Vista - так ещё и прям на берегу моря....
РЕСТОРАНЫ и БАРЫ:
Основной ресторан The Palm расположен в центре территории. Имеет много залов. Есть 2 детских и 1 только для взрослых. Есть столики на улице, нам нравилось сидеть там на завтраке и на ужине (днём на улице дарковато). Бесплатные рестораны аля-карт: рыбный (возле моря), ливанский Fattosh (возле амфитеатра) и мексиканский (за зимним садом). Бесплатно их можно посетить 1 раз по предварительной записи (при помощи электронного стенда или в guest relations). Электронный стенд иногда глючит и выдает ошибку, якобы мест нет. В этом случае обращайтесь в guest relations и вас запишут. Мы были в каждом из этих ресторанов, нам везде понравилось, еды дают много. Везде нам предлагали вино платное, мы отказались и пили обычное бесплатное.
ТЕРРИТОРИЯ:
Территория отеля - просто супер! Эстетически все просто прекрасно - море зелени и цветов! Такой красоты мы раньше в отелях никогда не видели! В этой части отель заслуживает 6 звёзд (именно 6)!
ПЛЯЖ, МОРЕ, БАССЕЙНЫ:
Пляж не такой песочный, как в Болгарии, но вполне себе приятный. Зонтики и лежаки в хорошем состоянии, всем хватает, расположены на достаточном расстоянии друг от друга. Нам нравилось место возле кораблика, рядом с корпусом 8000 - там поменьше людей, побольше песка и почище. Любителям искупаться в открытом море надо пройти дальше (справа или слева от бара Bella Vista). Там же есть кораллы с рыбками. Рыбное не очент много,, но они есть. В один из дней мы видели с деревянного пирса (слева от Bella Vista) большую черепаху и ската. Пункты выдачи пляжных полотенец разбросаны на территории отеля, на пляже их 2. На пляже есть свой верблюд, его водит работник отеля и предлагает прокатиться. Если не хотите, чтобы к вам работники отеля обращались с предложениями о покупке экскурсий и т.п. - берите в пункте выдаче полотенец оранжевый флаг и вешайте его на зонтик.
3 бассейна, один из них длиной 25 метров с дорожками. Глубина бассейнов от 60 до 210 см. Возле каждого есть спасатели. Возле бассейнов и на пляже есть души, все исправны.
АНИМАЦИЯ:
Достаточно большая анимационная команда. Днём на пляже и возле бассейна активно проводятся фитнесс-мероприятия, вечером - мини-диско в амфитеатре. В 21-00 там же развлекательные программы для взрослых (как правило, танцевальное шоу с участием приглашенных артистов). В 18-30 в амфитеатре ежедневно показывают мультфильм, каждый день разный. Есть игровая площадка для маленьких детей, расположена в тени.
СПОРТ:
На пляже приятная огороженная площадка для волейбола. Возле аквапарка - огороженные футбольное поле и теннисные корты. Недалеко от ресепшн, возле пункта выдачи полотенец есть теннисный стол. Если хотите хорошо играть в пинг-понг - лучше взять свои ракетки, так как отельные "подуставшие".
АКВАПАРК:
4 горки, на наш взгляд интересны детям от 7 до 12 лет, а также тем, кто раньше не был в аквапарке. С безопасностью все ок - специальные работники со свистками постоянно наготове.
ИНТЕРНЕТ:
Если хотите постоянный устойчивый интернет - понадобится египетская СИМ-карта, так как WiFi есть не на всей территории.
ПЕРСОНАЛ ОТЕЛЯ:
В целом все - очень приветливые ребята. Любят пообщаться с гостями. Деньги не выпрашивают, но и не откажутся, если Вы их отблагодарите за хорошее обслуживание. Особенно хотим отметить работников ресторана The Palm - Ибрагима (Ibrahim Mohammed) и Ислама (Islam Moawad) - они большие молодцы, умеют найти подход к каждому, очень доброжелательны и уважительны, хорошее чувство юмора, любят детей! Ещё нам понравился отельный гид компании Tez Tour - Ахмед, очень общительный, доброжелательный человек! Итог: этот отель прекрасен по территории, хорош по еде, напиткам, персоналу. Все очень достойно! Из недостатков - в отдельных номерах вид с балкона не соответствует уровню отеля. По нашему мнению, проживание в таких номерах должно стоить меньше.
16
Виктория
Дата отзыва: 20 мая 2021
Отдыхали в отеле в мае с подругами и детьми( на троих у нас их оказалось 6) отель очень понравился своей душевностью и огромной территорией, единственный минус-это конечно довольно потрепанные номера, но там мы только спали ночью, поэтому наш отдых это не испортило. Есть три ресторана алякарт, в целом, очень даже неплохо. В основном ресторане тоже всегда был большой выбор еды на любой вкус, фруктов единственное хотелось бы побольше. Бар Soda - мы там сидели каждый вечер, отличная музыка, вкусные коктейли, приветливые бармены. В 18.30 всегда в амфитеатре показывают мультики для детей, правда на английском, но наши ходили с удовольствием всегда.
Отдельный привет и спасибо команде аниматоров, Юля и Настя! Мы уже очень-очень скучаем! За спортивные тренировки спасибо Бони и Мокка, обязательная рекомендация от меня - float fit.
Однозначно рекомендуем этот отель!
12
Артем Щ
Дата отзыва: 18 мая 2021
Мои краткие тезисы по отелю
Плюсы:
- отличная территория. Много зелени, шикарные ароматы цветов, много тенька (в мае очень нужен)
- просторный номер, большая кровать, тихо и можно спокойно выспаться.
- большой пляж
Минусы:
- ресепшен не сильно помогает. Русского не знают. Простая замена номера получилась с 4ой попытки и после того, как нам помог администратор.
- разнообразие еды не ждите. Все одинаковое и надоедает уже после четвёртого дня. Потом долго будете ходить и выбирать, что бы вам взять.
- много местных. После рамадана весь отель заполнился местным населением. Понимаем, что мы в гостях у них, но радости это не добавляет.
- бары. Алкоголь местный лучше не пить. Не понятно вообще из чего его делают. Градусов в нем нет.
- персонал надоедает однотипными шутками уже на второй день.
- номер старый. В ванной комнате грибок. Шкаф вооьще лучше не трогать, а то вдруг развалится. Мебель старая. Уборкой номера персонал себя не сильно обременяет. На зеркалах отпечатки ладоней тех, кто жил до нас, а может ещё и раньше. Балкон не убирают никогда.
- скорость wi-fi. Берите местную симку.
В целом совет простой. Хотите сервис, платите за всё. За номер доплатите сразу и получите лучше вид. За уборку по 10 фунтов и вам будут убирать каждый день. На барах дайте 1$ и вам будут носить напитки. В ресторане прикормите официанта, и стол с напитками будет всегда. Ждать не будете, что в конце обеда или ужина к вам подойдут, ну или вы сами не подойдёте на бар.
Вывод: отель на 3,5 звёзд из 5
20
Лена В
Дата отзыва: 17 мая 2021
Отдыхали в отеле Desert Rose Hurghada в середине декабря 2020 г. Понравилось абсолютно всё!!!! Территория шикарная, ухоженная и очень радовала глаз!!! Персонал очень доброжелательный, улыбчивый и приветливый. Питание выше всяких похвал!!! И вкусно и разнообразно и бери сколько хочешь. Очень много разных видов мяса, причем каждый день. Я такого не встречала ни в одном отеле даже до пандемии. Кофе - это отдельная Любовь!!!!! И ребята-бармены очень стараются, делают очень вкусно и красиво! Отдельное спасибо девушке-официантке Хагер и всем остальных барменам и официантам этого отеля! Все сотрудники от уборщиков до директоров огромные молодцы! Их старания и любовь чувствуется в каждом сантиметре. В этом отеле идеально всё!!!! Здесь масса развлечений: аквапарк, теннис, волейбол, аквааэробика, огромный олимпийский бассейн, танцы, гавайские качели на берегу моря, спортивная и детская площадка, отельный верблюд Василий (он же Казанова), вечерние шоу с конкурсами и очень классная музыка в полюбившемся очень атмосферном кафе Club Soda с светящимися бутылочками. И конечно же золотой голос - певица Катя, талантливейшая девушка! Этот отдых нам запомнился навсегда! Райское местечко!!!!! Обязательно еще вернемся сюда и не раз!!! Спасибо огромное всему персоналу Desert Rose, за ваш труд и жизнелюбие!!!!
16
lenashcherban
Дата отзыва: 30 марта 2021
Отдыхали в отеле “Desert Rose” 5* 28.02.2021-07.03.2021 семьей из 4 человек (2 взрослых и 2 детей: 6 и 3 лет).
Отель превзошел все наши ожидания. Понравилось:
громадная зеленая ухоженная территория, которую каждый день поливают и подстригают садовники. Аромат разноцветных петуний по всему отелю так манит, что хочется вдыхать и вдыхать этот воздух. Прекрасно подходит для утренних пробежек.
большущий песчаный пляж (больше 1 км) с плавным входом в море; также за пределами бухты есть кораллы с разноцветными рыбками (около 15 видов), так что маска нужна будет;
много бассейнов (есть один с подогревом);
кухня и рестораны. Такого изобилия еды не встречали еще нигде (хотя ранее отдыхали в Шарме и в Турции неоднократно). Есть бесплатные а-ля карт рестораны (восточной кухни, мексиканский и рыбный), которые все были открыты, а также, один платный (итальянский). В обычном ресторане очень много видов мяса (курица, телятина всегда, были еще утка, индейка, всегда мясо на гриле). Также много сладостей и фруктов (дыня, апельсины, мандарины, гранат, бананы, финики, гуава и фруктовый салат);
7 баров (мы даже не все и обошли). Вкусный кофе и хороший алкоголь (джин, коктейли и пиво наливают со стеклянных бутылок). Больше всех в обслуживании понравились Tropicana (недалеко от ресепшн, возле бассейна) с приветливым официантом Ахметом, Soda (с живой музыкой по вечерам) и Bella Vista (на пляже, между мосточками, ближе к открытому морю и рифам).
детский мультфильм и мини-диско (ребенок ждал каждый вечер с нетерпением) проходило вечерами в Winter Garden (очень красивое помещение после ремонта);
близость к аэропорту. За территорией отеля есть банкомат, который меняет доллары и евро на местную валюту. За воротами сидит днем и вечером работник отеля, который с жезлом переводит туристов через дорогу;
при отеле магазины с адекватными ценами (можно купить маски с трубками (от 15 дол.), обувь для плавания за 6 дол и много чего другого.
Из минусов можно выделить плохую уборку номера (за неделю нам ни разу не поменяли постель, и даже не застилали ее (номер у нас был 3329). Только выносили мусор, пополняли минибар и меняли полотенца. И еще неприятный осадок оставило заселение. Так как мы приехали около 8 утра, чтобы заселится сразу и получить браслет (а соответственно, и попасть на завтрак) нужно было заплатить 10 дол, а так пришлось подождать до 10 час утра.
Будьте готовы, что Интернет работает только в некоторых барах и на ресепшн, скорость очень слабая(((
Погода сначала не очень порадовала: температура воздуха днем была 22-24 градуса, а ночью 17, но очень сильные ветра, вечером одевали куртки. И только последние три дня было очень тепло, купались даже дети (хотя температура воды 22,5 градуса.
Обратно в аэропорт заказывали такси. Вызвать можно на ресепшн, 10 дол.
Экскурсия по Хургаде у туроператора понравилась, рекомендуем.
12
Helena K
Дата отзыва: 30 марта 2021
Возможно когда-то (лет 10 назад), отель и соответствовал категории 5 звёзд, но сейчас это не так.
Начну по порядку.
1) Долгое заселение. Скажу так, что отель, который уважает своих гостей не будет мусолить их час в лобби. Причем это было особенно комично, ибо происходило как в административном аду: дайте паспорта-ожидание 15 минут-дайте ПЦР-ожидание 15 минут-заполните карточку гостя- посидите ещё 15 минут. Когда все процедуры были пройдены, выяснилось, что в отеле на тыщу номеров (внимание!) не осталось номеров нашей категории. Далее была кутерьма с временным заселением в сдвоенный номер (это когда у тебя незнакомые люди соседи за дверью в стене), смена номеров и ... поджидающие разочарование от реальной картины в противовес красивым фото.
2) Номер устарел, все какое-то заюзанное, протёртое, шкаф с таким бабушка-стайл запахом. Душевая - это такой закуток с поддоном для лилипутов (фото прилагается).
Тапок и халата в номере нет (не верьте своим глазам, если где-то видите их на фото). Я прочитала это в одном отзыве перед отлётом и взяла свои тапки, что было кстати, т.к. в марте холодно в номере, а там плитка, а не ковролин.
3) Люди, которые были в Крыму и Сочи сразу могут вспомнить, как на пляжах 24/7 что-то предлагают. Предполагала ли я что что-то подобное будет в 5-звездочном отеле? Нет. Но! Готовьтесь по 100 раз на дню и каждый день слушать про Спа, дайвинг и сафари лёжа на шезлонге как на пляже, так и у бассейна. Очень навязчиво, иногда агрессивно...
4) Ключ-карта срабатывает с 20-го раза (36 - максимум который насчитали однажды), пробовали менять ключ на ресепшн, не помогло.
5)Вайфай в номере не работает, в лобби ресепшн работает очень плохо.
6)Дикие (и в значении размеров, и в значении людей, которые в них стоят) очереди на всех приемах пищи, все столы заняты, приходится гулять с тарелками из зала в зал, во сколько бы ты ни пришел.
7)Подогревается только один бассейн из трех, где в итоге, и дети, и взрослые, и Аква аэробика, и полоса препятствий...
8) С морем была какая-то странная фигня: в этой искусственной заводи цвела вода. Я не шучу! Даже пахло как болото (фото также есть)
9) В целом персонал какой-то "агрессивно-гостеприимный". Как яркий пример, нам позвонили 1:30 ночи, якобы вэйкапколл, когда я сказала, что мы не заказывали, я услышала не извинения, а убеждения меня, что я заказывала или наш гид (спойлер: у нас нет гида) заказал...
В завершение несколько плюсов.
1) Обширная развлекательная программа, вот прям на любой вкус. Особенно спортивные программы.
2)Разнообразие в еде (макаронная станция, много овощей и сладостей, гриль и вок, кальмары, кебаб и т.д.). Все вкусно, мы голодными никогда не были.
3) Отель заботится о природе и придерживается концепции "Нет пластика". Это очень современно!
20
Высоцкая Галина
Дата отзыва: 29 марта 2021
Отель замечательный. Территория красивая, много цветов и зелени, ярких фотографий можно сделать очень много. Есть 3 бассейна, один из них с подогревом. Пляж: есть искусственно вырытая лагуна, когда ветренно, то там спокойно и тихо; можно пойти на пирс и спуститься по лестнице в море, чтоб поплавать с маской ( риф не такой богатый, как в Шарм-эль-Шейхе, но все равно живность есть: скаты, бабочки, хирурги, крылатки, рыбы-попугаи и другие). Также на пляже есть бары, где можно взять напитки и перекусить. Жили в 1 корпусе, номер был чистый, уборку делали хорошо. В номере все работало, есть сейф. Подушки и матрасы удобные, новые. Каждый день оставляли по 2 бутылки воды и пополняли мини-бар(кола, спрайт, сок-периодичность раз в 2 дня).Совет для девушек: лучше берите свой фен😉 питание: достаточно разнообразное, нам всего хватало. Очень вкусные десерты. Самое главное, что все свежее, приготовлено хорошо, не пересолено. Из-за пандемии еду накладывают повара, стараются работать быстро, чтоб не создавать очереди и накладывают больше, чем просишь, спасибо им за такую заботу🙂. Если вы кофеман, то лучше всего брать кофе в Rosa bar, мы туда заходили по 3 раза в день, кофе вкусный и приготовлен правильно. Интернет ловит на ресепшен и в некоторых барах, нам вполне было достаточно, но если вам необходим для работы/учёбы, то лучше купить сим- карту. Вечером можно сходить в Club Soda на территории отеля, каждый вечер там играет музыка, можно потанцевать, выступал саксафонист(классно, молодец) и пел местный ансамбль( тоже круто). Плюс днем есть активности от аниматоров для взрослых и детей.
Отдельно хочу отметить людей, которые работают в этом отеле- ответственные сотрудники, стараются сделать ваш отдых комфортным и приятным, всегда готовы помочь.Спасибо вам, за такую заботу. В Хургаду однозначно вернусь, отель буду рекомендовать своим знакомым. После отпуска остались только хорошие воспоминания, спасибо отелю Desert rose.
20
Valeriya B
Дата отзыва: 27 марта 2021
Отдыхали в двоем с подружкой ,изначально приехали на 7 дней ,но поняли что нам этого мало и продлили себе отпуск до двух недель!!! Отель шикарный ,большая территория ,всегда есть чем заняться ,анимация на высшем уровне , еда на любой вкус, персонал очень дружелюбный и отзывчивый . Бар Сода один из лучших баров в отеле ,бармены быстрые и делают очень вкусный кофе и вкусные коктейли!🤗 p.s Mahmoud Yosry best of the best!!!😀
Нам очень все понравилось ,обязательно вернёмся ещё!!❤️
20
Lily-Drob
Дата отзыва: 24 марта 2021
Отдыхали в отеле Desert Rose Resort в марте 2021г. Отель бронировали через туроператора, билеты для перелета покупали сами. Отзыв будет обстоятельный, с фото – как я люблю.
Принимающая сторона в Египте была Sun International. Если и у вас – отлично! Трансфер в/из аэропорта вовремя, индивидуальный. Есть «гид в эаропорту» - человек, который встречает ДО таможни, проводит вперед всех, оформляет за вас все документы. Такого раньше не встречала!
Итак, Desert Rose Resort.
1. ТЕРРИТОРИЯ.
Большая, ухоженная, всё время убирают. Это просто одна большая фотозона! Есть три бассейна, один из них (ближе к пляжу) с подогревом. Есть спорт.площадка с отличными тренажерами. Мы нахаживали в отеле примерно по 5-6 км каждый день. Wi-fi прекрасно ловит в номерах, на ресепшн и у бара рядом с морем. На территории – похуже.
2. НОМЕРА.
Есть разные корпуса, с ремонтом и без. Те, что на офиц.фото отеля в сине-белой гамме – обновленные. Изначально мы заказывали номера с частичным видом на море. Но… вид там ОЧЕНЬ частичный, кусочек моря вдалеке между деревьями. По умолчанию вас селят в номера со стареньким ремонтом. В принципе жить можно, но… как-то печально для отеля 5*. Поэтому на ресепшн мы сразу же доплатили по $5 за ночь за человека и попросили переселить нас в номера после ремонта. Это корпус 4000. Номера приятные. Удобные, с балконом. Можно доплатить по $10 за ночь за человека и переселиться в корпуса 8000 – 10 000. Там прямой вид на лагуну, красиво. Но старый ремонт. А можно не доплачивать вообще – выбор за вами.
В номере: сейф, холодильник, в который регулярно ставят колу, спрайт – бесплатно. И каждый день дают бутылку 2л воды. Удобно. В ванной: душ, санузел, шампунь, гель для душа, лосьон для тела, шапочка. Полотенца большое, маленькое и для ног – каждому. Меняют каждый день. Меня удивило, что тапочки и халаты положены только для тех гостей, кто второй и больше раз в отеле. Мы были первый и… ноги мерзли до жути. Потому что пол ледяной! Особенно в ванной. Так что, либо ходите в сланцах, либо берите тапки.
3. ЕДА и РЕСТОРАНЫ.
Основной – The Palm. Там проходят завтраки/ обеды/ ужины. Шведский стол в пандемию – это отдельные столы с едой, закрытые пластиковой ширмой; за ней сотрудник накладывает в вашу тарелку то, на что вы показали. Напитков в общем доступе нет, их приносят официанты. Это входит в all inclusive. Чай, кофе, алкоголь. Принося не быстро. Но мы стали благодарить за завтраком одного и того же официанта (давали 10 местных фунтов), и он очень быстро все нам приносил.
Из еды: овощи, сыры, колбасы, рыба, курица, говядина, разные крупы, супы, восточные и европейские сладости. Все очень вкусно и разнообразно! Перед рестораном есть стенд: каждый день недели готовят разную кухню (от арабской до европейской). Суши не рекомендую: странные сочетания начинки и очень много странно липнущего ко всему риса.
На территории 6 баров. Кофе-бар у ресепшн, подтверждаю, там хорошо делают кофе. Бар «Tropicana» у бассейна - лаундж, посидеть, расслабиться, в течение дня делают коктейли, раз в неделю там живая музыка. Бар «Soda» - с 21 до 23 там диско, диджей, живая музыка и иногда танцы с аниматорами всей толпой. Отлично! Еще бар и кафе у подогреваемого бассейна – с 9 до 17 наливают коктейли и алкоголь, делают пиццу, бургеры и поп-корн. И шикарный бар у лагуны, между мостиков! с 9 до 17 наливают коктейли, кофе, можно взять бургеры и круассаны. А посидеть с кофе и шумом Красного моря – бесценно!
Алкоголь – ужасного качества. Хотя его много и радостно наливают просто и в коктейли. Мы пили коктейли и пиво первые пару дней, потом решили, что лучше не пить вообще, чем пить ЭТО. Есть алкоголь за доп.плату: в барах на территории - тоже так себе. В ресторанах по системе la cart – уже лучше и отлично, от 22 евро за бутылку вина. Вот тут мы уже за ужином с удовольствием пили красное сухое.
Есть четыре ресторана по системе la cart, т.е. один раз гость может бесплатно записаться и посетить на ужин каждый ресторан. Рыбный, мексиканский, арабский, итальянский. Можно записаться самостоятельно через стойки на ресепшн и в ресторане The Palm. Но эти стойки постоянно выдают «нет мест». Лучше дойдите до Guest Relation – служба отзывов гостей рядом с The Palm и запишитесь сразу у девушек.
4. ЧЕМ ЗАНЯТЬСЯ
1) разные активности от аниматоров отеля. Перед рестораном The Palm и на пляже есть расписание на весь день: зарядка, волейбол, зумба, йога, аэробика и тренажеры с тренерами. А вечером – диско в баре SODA.
2) местный спа. Мы ходили на египетский медицинский массаж. Прям на пляже ходят, зазывают. Мы договорились и сторговались прям там с $50 до $25 за сеанс. Нас было 4 человека, у каждого по 6 сеансов. СУПЕР!!! От души рекомендую!
3) виндвёрфинг (на серфе с парусом). Учат и катаешься прям в лагуне. Супер! The Palm не с первого урока было сложно, хотя очень классно!
4) дайвинг. Сначала учат в бассейне, а потом уже опускают на дно.
5) снорклинг (смотреть рыбок с маской) – то, за чем едут на Красное море! Напротив отеля есть магазинчики, купите там маску за $10, которая закрывает все лицо и можно дышать как привычно. И идите смотреть рыбок на рифы, слева от лагуны, за рыбным рестораном, есть пирс. Вот там! Возьмите булочку на завтраке, прикормите рыбок и наслаждайтесь! Это невероятно! Кораллы, рыбки! Такая игра цвета!
6) экскурсии. Лучше брать в отеле. Хотя сама знаю, что в отеле дороже и ищу всегда индивидуальные… Тут это не лучший вариант, проверили на друзьях, которые прилетели на пару дней раньше нас. И поехали в таким «гидом» на обзорную по Хургаде. И их завезли в какие-то трущобы «идите, смотрите». Есть на пляже стойка «Aqua (чего-то-там)». И у них можно приобрести: в пустыню, на острова. Мы брали общую в пустыню (верблюды, квадроциклы, багги), индивидуалку на квадроциклах в пустыню (вот это было круууууть!!! на 25 км в губь пустыни, к горам), и на остров Paradise (остров с белым песком, снорклинг и рыбалка в открытом море).
7) скататься погулять в Хургаду или Эль Гуна. На такси. Дорого. В Хургаде сейчас пустота, магазины закрыты, «а по тёмным улицам гуляет до-о-ождь», точнее ветер и перекати поле. Нас хватило минут на 15, все выглядит заброшенным и жутковато. Эль Гуна в 25 км от Хургады, там стоянка дорогущих яхт, платный пляж и городок больше похож на лазурный берег. О Египте напоминают только здоровенные коты на улицах. Можно и нужно погулять, поглазеть, пофотаться и съесть потрясающее мороженое в кафе The Mood на пляже.
8) аквапарк. Но было ветрено и мы так до него и не дошли.
9) для детей есть какие-то отдельные развлекаловки. Нам не актуально. Но орущих, бегающих детей не видели. Они все время были где-то заняты.
ПОРАДОВАЛО:
активности в отеле до 23:00, потом всё. Можно еще сидеть в баре, но танцевальной музыки уже нет. Поэтому гости с детьми и просто уставшие могут спать спокойно.
еда вкусная, ее много. Но зачем же давать самые вкусные восточные сладости на ужин?! :)
за халвой и рахат-лукумом езжайте в SENZO mall. На такси. Самим дойти – ужас, там везде заборы и непонятно, как пройти. В молле есть супермаркет, там хороший выбор и недорого. Мы набрали там подарки всем друзьям. Даже магнитики можно приличные выбрать.
МИНУСЫ:
- нет тапочек и халатов для гостей, кто в первый раз. А пол холодный. Странно.
- чаевые прям выпрашивают. Клинер на нашем этаже упорно ловил нас и узнавал «Как же нам уборка», пока мы не стали оставлять ему 10 фунтов в день.
- сувениры и вкусности можно купить в магазинчиках напротив. НО… пристают, тянут. Просто пройтись в удовольствие невозможно. Цены в этих магазинчиках не указаны. Называют только в конце, постоянно приговаривая «что еще возьмешь? Дам скидку». Торгуйтесь с ними. Не нравится цена? Разворачивайтесь и уходите. Запаникуют и сторгуетесь.
- если поедете на острова, на каждой яхте будет «профессиональный» фотограф. Еще и ругаются ходят, если фотаешь на телефон. НО! Фотайтесь! Таких ужасно-уродских снимков я не видела давно (прикреплю для наглядности пару).
- и вечное «подожди еще пять минут». Такси ждали 35 минут вместо обещанных 15. А как бэ время… Я устроила мини-скандал на английском, благо переводчик. Извинялись, подали машину и еще плюшки. А ланч-боксы мы так и не дождались на ресепшн. Заказали заранее в 24:00, потому что трансфер в аэропорт. Ждали «еще пять минут, их уже несут» минут 40. Плюнули и поехали. Мелочь вроде. Но за нее уплачено, и в конце отпуска неприятно.
ВЫВОД: после года в локдауне – солнце, море и вкусная еда – что еще надо? :)
16
Тимур К
Дата отзыва: 21 марта 2021
Отдыхаем в этом отеле с 17.03 по 24.03 . Все было отлично пока мы непосетили рыбный ресторан. Отравились всей семьёй, мы с женой не так сильно а вот сыну конечно повезло меньше. Ночка была весёлая. Больше непойдём в другие рестораны, в общем ресторане всё хорошо, еда вкусная все относительно чисто .
20
Alina
Дата отзыва: 12 марта 2021
Всем доброго времени суток!
Отдыхали в данном отеле с 24.02.2021 по 06.03.2021.
Сразу хочу отметить, что нам все очень понравилось, а теперь по порядку:
1) На ресепшене работают очень приятные и вежливые люди, которые с радостью готовы помочь решить возникающие вопросы. Гестрелейшн Катерина очень внимательно относилась ко всем гостям отеля, несколько раз за отдых уточняла, все ли в порядке или есть какие-то замечания. Wi-fi хорошо работает на ресепшене, на территории с перебоями, однако так в большинстве отелей в Египте, поэтому советую покупать себе сим-карту с интернетом по прилету в аэропорту.
2) Номера: в отеле есть номера до и после ремонта, нам достался номер не отреновированный. Но если вы приезжаете в данный отель повторно, то вам сразу дадут номер с ремонтом. Что касается нашего номера, то при заезде возникла проблема с кондиционером, которая решилась в тот же день в течение часа. Сам номер обычный, без изысков, но все, что нужно, есть. Фен оставляет желать лучшего, поэтому если у вас длинные волосы-лучше брать свой. В первый день заезда в мини-баре вы найдете бесплатную колу, спрайт, сок, в последующие дни это предоставляется за доп.плату. Вода в размере 1,5л на человека бесплатно каждый день. Уборка номера проходит ежедневно, вопросов не возникало.
3) Территория: большая, прекрасная, зеленая, ухоженная с множеством фотозон, баров и ресторанов. 3 больших бассейна, один из них с подогревом в зимний период, второй с баром внутри бассейна, третий- олимпийский с дорожками. Возле пляжа есть тренажерная площадка на свежем воздухе для более активных туристов.
4) Питание: в главном ресторане каждый сможет найти еду по вкусу, огромного разнообразия блюд вы не увидите, однако все приготовлено вкусно и с любовью 😊 В связи с пандемией короновируса, еду накладывают сами официанты, однако это только плюс, на мой взгляд, так как никто не роется в блюдах и не трогает руками. Официанты от всей души и не жалея угощают вас тем, на что вы укажете. Лично от себя советуем посещать третий зал главного ресторана, особую благодарность хотим выразить официантам Юсефу и Адель, которые всегда с позитивом и на высшем уровне обслуживали наш столик) Большой им привет и отдельное спасибо).
5) Море: пляжная линия достаточно протяженная, лежаков хватало всем туристам. Если вы не любитель лагуны, то для вас есть возможность покупаться в открытом море, заход расположен слева от лагуны, коралловый риф есть, но не такой разнообразный. Между лагуной и морем находится отличный снэк бар «Bella vista», где вы можете взять себе различные сэндвичи, блинчики, булочки, мороженое и напитки. Также в отеле на пляже есть свой дайвинг центр, где можно заказать погружение как с берега, так и с яхты.
Всему персоналу хочется сказать спасибо, так как благодаря им наш отдых был прекрасным и беззаботным, остались довольны и готовы вернуться сюда снова!
9/10
20
Сергей Т
Дата отзыва: 04 марта 2021
Были в отеле конец февраля- начало марта. Приехали в отель в начале десятого и в начале одиннадцатого уже получили номер. Номер не плохой, хотя мебель устаревшая. Погода хорошая солнце жаркое, но иногда сильный ветер из-за которого в море довольно прохладно. Питание в отеле хорошее. Персонал отеля старается вовсю. Особенно ребята в Club Soda и Sander bar. Готовят отличные коктейли и не заставляют себя ждать. Вобщем отдых удался.
20
Sviatlana T
Дата отзыва: 04 марта 2021
Погода жаркая,только ветренно, отдохнули замечательно. В "soda bar" работают классные официанты, особенно Мухамед- внимательный и заботливый, приятный человек. Спасибо большое ребятам. Отдых удался на славу.
16
Anna
Дата отзыва: 28 февраля 2021
Отдыхали с друзьями в данном отеле по 26 февраля.Преехали в отель очень рано где-то в 6 утра.Нас завели в маленький конференц зал,раздали бумажки ,чтобы мы заполнили и открытым текстом сказали,если вы хотите,чтобы вас заселили побыстрее и не ждали 12.00 то,пожалуйста 10$ иначе сидите,ждите в холле 12 часов.Конечно же мы все скинулись по 10$ положили в паспорта.Смысла нет сидеть с детьми и ждать.Нам одели браслеты и в течении получаса заселились в номера.Номер не плохой,тв все каналы есть,кровати удобные,вода в номер приносилась в достаточном количестве сок,кола,спрайт в холодильник.Сейф не работал,на просьбу починить сейф,так никто и не отреагировал.Что касается ванной комнаты..я в шоке была от фена,разве это фен!?Это какой-то шланг от пылесоса.
Мыло,шампунь только в дозаторе,на просьбу принести нам нормальный шампунь,гель,кондиционер для волос..(принесли после скандала)и то,сказали,что у них нет кондиционера для волос.Тапочек в номере нет..на вопрос,почему и как можно ходить по плитке боссыми ногами??.Нам ответили,что тапки есть но,они не входят в стоимость нашего пребывания и мы должны их купить,1пара тапочек 2$.У них это связано с карантином и тяжёлыми временами.Но извините вы себя выставляете как отель 5* ,а тапочки 2$..бред.
Значит снимите одну звезду и все будет ясно.Вызвали мы старшего менеджера по корпусам и конечно же после часовой беседы с ним нам все таки выдали 3 пары этих лаптей.Уборка в номере проводилась никак..мы сразу и не поняли,что это было.Вернувшись с пляжа,постель не заправлена,мусорка не поменяна..только полотенца в ванной лежали на куче чистые и все.На следующий день положили 1$..вернувшись в номер..все убрано,постель заправлена, чистенько.Тоесть без 1$ никто вообще не шевелится.Даже пустые тюбики в ванной никто не поднимает и не убирает..ну, как то так.Что касается питание то все хорошо,никто не голодал..все есть,бери кушай сколько хочешь.Готовят вкусно.
Единственное не очень понятно,фреши за 3$..ходят предлагают..кто не знал брал себе,ребёнку потом выставляли счёт.Что касается территории,так это вообще не обсуждается-она шикарная.Все очень ухоженное,зелёное.Очень красиво.Жалко,что самый большой бассейн есть,но в нем не реально холодная вода,а так хотелось поплавать.Пляж чистый,ухоженный.,полотенца по карточкам выдают или меняют на сухие без проблем.В баре на пляже есть все.Девочки аниматоры на пляже умницы,постоянно танцы,зарядки и тд.Хочу отметить кафе "банки" так мы его называли...живая музыка,конкурсы и конечно же дискотека🔥
В принципе мы отдыхом остались довольны.
Те неприятности которые возникали..все перекрывалось хорошей компанией,хорошим настроением и еще раз уточню очень красивой территорией этого отеля.
При выезде каждому был выдан пакет с едой..(круасан,булка в ней сыр,лист салата,колбаса..пакет сока,банан 🍌и коробочка с джемом)конечно,спасибо!
20
Aleksandr K
Дата отзыва: 28 февраля 2021
Отель хороший, соотношении цена и качество отличное, Ahned Youery в баре Soda отличный парень-бармен, весь персонал отзывчивый и добродушный, уже 3 раз в Desert rous, еда и напитки вкусные и хорошие. Советую всем посетить этот отель в Хургаде
12
Diyara Y
Дата отзыва: 24 февраля 2021
Мы брали пакет “honeymoon”, на 3 ночи с видом на море . Первые 10 минут все было хорошо , пока мы не пришли в комнату и не увидели комнату со старой мебелью , которой как минимум 30 лет . На рецепшене нас не предупредили заранее , что интернет работает только в публичных местах , то есть в 5 звездочном отеле гости должны бегать ща интернетом по всей территории отеля и даже там он работал на 3 балла из 5.
У нас входили в цену завтраки в номер , я позвонила и уточнила , можем ли мы выбрать завтрак , мне ответили с неохотой. На утро нам его принесли и на нашем столе все оказалось не то , что мы заказывали . Так как я работаю онлайн мне был необходим интернет , мы обратились в quest center и нам долго никак не могли помочь , тогда мы потребовали другую комнату , где есть интернет , через несколько минут они все таки нашли выход и дали модем, сказали , что мы должны за него его доплатить 14 долларов 2 дня . Мы отказались и отправили их разбираться с рецепшен , так как нас никак не предупредили до оплаты и до заселения , об отсутсвие интернета. После долгих разбирательств нам отдали модем , который на следующее утро просто перестал работать .
Вернёмся к завтракам , нас не было весь день в комнате и завтрак , который остался недоеден остался на столе . Мы вернулись в 7 вечера , а еда все ещё стояла в тарелках , сыр понял на всю комнату и постель была неубранная , полотенца грязные . В душе я нашла вещь , оставленной прошлыми гостями . Вместе с этой вещью мы отправились на рецепшен , где нам просто сказали извините и что тарелки уберут вечером . То есть вся еда стояла около 12 часов в комнате и провоняла всю одежду .
В остальные дни нам так же приносили не ту еду , которую мы заказывали и никак не хотели ща это нести ответственность.
Не считая всех этих ужасов , мне было приятно находится на территории отеля и в барах .
Отдельно хотелось бы выделить аниматора Boni, профессионал и был очень внимателен к каждому гостю .
Спасибо Lucie, которая в итоге решила нашу проблему с интернетом .
Работники бара и ресторана Islam и Adel просто прекрасные , знают своё дело и окружают приятной атмосферой .
К сожалению, Некоторые официанты назойливо просят о хороших отзывах , что действительно напрягает и не даёт расслабиться .
Отель пытается держать карантинные меры , но если бы они действительно им следовали у нас не пахло бы в комнате , были бы антисептики в комнате и мы ты не находили вещи от предыдущих гостей .
Отель в лице рецепшена показал , что им все равно на гостей и главное получить деньги
20
Елена Д
Дата отзыва: 22 февраля 2021
Отдыхали в отеле desert rose с мужем с 16.02 по 22.02. Заселили сразу без проблем ,единственное потом поменяли номер чуть ближе к тёплому бассейну. Хочу сразу написать огромное спасибо персоналу за обслуживание, всё ребята очень отзывчивые и улыбчивые . Особенно хочу выразить благодарность ,очень доброму и весёлому менеджеру Mahmoud lbrahim Bar Manaqer,, sunset bar'' который всегда встречает всех с улыбкой ,очень приятный молодой человек.Очень огромное спасибо за его работу и выдержку с отдыхающими ,,так как туристы есть разные '' Хочу ещё выразить огромное спасибо ребятам на баре диско...А также Islam Moawad который работает в ресторане - очень приятный молодой человек !!! В трёх словах скажу отель отличный !! Территория отеля большая ,чистая и аккуратная . Персонал весь хороший -всегда спрашивают может что нибудь нужно? Может что-то принести . Как для молодежи так и для семейных пар с детьми посоветую отель всем !!! Ещё хочу добавить есть вечерняя дискотека , там делают оболденные ,вкусные и красивые коктейли. Вам тоже ребята огромное спасибо за великолепный отдых Всем хорошего отдыха !!!
20
Oksanabr
Дата отзыва: 17 февраля 2021
Отдыхали в данном отеле большой компанией, сразу напишу, что отель понравился. А теперь по порядку:
1. Карантинные требования соблюдаются. Весь персонал в масках, перчатках; измеряют температуру при входе в ресторан; все столовые приборы в индивидуальных упаковках; полотенца в номере и на пляже также в индивидуальных упаковках; лежаки, столы обрабатывают. Достаточно безопасно для отдыха.
2. Питание вкусно, достаточно разнообразно, учитывая карантин. Всегда было мясо и рыба, много овощей, фруктов, сладостей. Умнички официанты, очень старательные, улыбчивые. Ослуживание очень хорошее.
3. Море. Чудесная лагуна для деток и взрослых, немного прохладная вода, но мы купались каждый день)) Есть хорошие заходы с берега в море, песчаное дно, можно заходить без коралок. Конечно, живности в море немного, если сравнивать с Марса Алам. Еще мы брали курс по Виндсерфингу для ребенка - спасибо Джамайке, Йосефу)) море эммоций.
4. Номерной фонд. У нас был стандартный номер, обычный как
для Египта, но есть номера после реновации они конечно лучше. В номере все работало, белоснежное постельное, новые подушки и матрацы- спать удобно. Белоснежные полотенца, в дозаторах мыло и гель. Так как мы в номере только спали, нас все устроило. Каждый день приносят воду, через день сок и газированные напитки.
5. Интернет слабое место, ловит только на ресепшен и в барах, в корпусе, где номера после реновации.
6. Анимационная команда- молодцы. Отмечу Настю - спасибо))
Quest relation София - спасибо за все))
Вообще, отдых прошел на одном дыхании, хорошо, но мало))) нужно повторить. Остались только позитивные эмоции и яркие фото. Желаю отелю и всему персоналу процветания и финансового благополучия!
20
Viktoryia Kshtaltnaya
Дата отзыва: 08 февраля 2021
Это было мое третье посещение данного отеля. И далеко не последнее. Главное достоинство отеля и одна из многих причин, почему я возвращаюсь туда снова и снова - это его персонал. Desert Rose Resort по праву может гордиться каждым своим сотрудником. Каждый профессионал в своем деле, максимально дружелюбны, приветливы, внимательны. Не только безупречно выполняют свою работу, но и заботятся о гостях, поднимают настроение, решают все возникающие проблемы. Очень приятно, что запоминают постоянных гостей и дают им определённые привилегии (вино и фрукты в номер, бесплатное продление номера и другие). Сердечные благодарности: всей анимационной команде (в частности Юля, Настя, Moda, Rayan, Zaza - всем обнимашки-целовашки:*), работникам Bella Vista Bar (в частности Mr. Raed Mamdouh), работникам Club Soda (в частности Mr. Mahmoud Zidan), работникам ресторана Palm (в частности Mr.Yosef Melad). Также очень рекомендую СПА центр в отеле. Чистота!, приятная расслабляющая атмосфера. Никаких посторонних людей. Цены не выше, чем у гида (Рания - прекрасный массажист. Спасибо)
Огромное спасибо менеджменту отеля Desert Rose Resort за идеально налаженную работу, неизменно высокий уровень сервиса даже в условиях пандемии, атмосферу уюта и гостеприимства. Для меня данный отель уже стал родным местом, куда хочется возвращаться снова и снова. Каждый раз уезжаю с грустью и с нетерпением жду следующей встречи. Desert Rose навсегда в моем сердце =)
16
Игорь
Дата отзыва: 27 января 2021
Зная о том, что в самой Хургаде проблемно подобрать отель с хорошим пляжем, рассматривали близлежащие места. Рядом с городом расположен район Village Road, где находится большой комплекс Senzo mall с кафе, бутиками, сувенирными лавками, до которого от отелей можно спокойно дойти пешком за 10 - 15 минут. Такая небольшая самостоятельная экскурсия. На территории расположен DUTY FREE, если не успели закупиться в аэропорту, но (не забывайте, что на приобретение товаров отводится 48 часов с момента прибытия), большой супермаркет Spinneys, есть представительства сотовых операторов, у которых можно купить местные сим-карты по цене ниже, чем предлагают в отелях.
Из 5* отелей выбрали Desert Rose Resort 5*. Выбор оправдал ожидания. Отель имеет большую зелёную территорию с бассейнами - один с подогревом в зимнее время, в котором температура воды поддерживается 27-28 градусов. Особенность отеля - большая лагуна с песчаной береговой линией и пологим входом в море. Слева находится пирс, с которого можно поплавать с маской, трубкой вдоль рифа, наблюдая за его обитателями.
Отдельно следует отметить великолепный основной ресторан. Большой выбор блюд на любой вкус. Постоянно готовят на гриле морепродукты, говядину, курицу. Для любителей сладкого огромный выбор выпечки, пироженых, тортов. Всю пищу накладывают официанты, разносят напитки в неограниченном количестве. Подчёркиваю! По системе питания "всё включено" все алкогольные напитки, пиво местного производства включены и подаются в неограниченном количестве! Но!!! Бесплатный Wi-Fi только на рецепшн. Не понравилось отношение сотрудников рецепшн. На просьбу рассказать о отеле, оказать помощь, решить вопрос, уходят в сторону, игнорируют. Огромная благодарность администратору отеля Адифу Нассери, который хорошо говорит по русски. Он доброжелательно отнёсся к нам и любезно предоставил всю необходимую информацию!
20
Georgy
Дата отзыва: 15 января 2021
Отдыхаем в отеле Desert Rose. Отличный отель, отличная погода, отменная еда и напитки. Особенное спасибо ребятам из SunSet бара Gomaa и Mohamed Zakzouk. Крутые ребята, спасибо что помогают провести отпуск еще лучше.
20
Наташа А
Дата отзыва: 14 января 2021
Мы отдыхали в отеле с 29.12.2020 по 09.01.2021. Напишу подробный и честный отзыв, поскольку по себе знаю, насколько это важно – прочитать правду об отеле до поездки и быть готовым к тому,что тебя ждет. Если резюмировать кратко – отель отличный, не бойтесь ехать!
Что из хорошего:
1. Питание. Разнообразно и вкусно, всегда было минимум 3 блюда на гриле, 2 вида супов, порядка 4-5 видов гарниров, много овощей. За время нашего пребывания были цесарки на гриле, разного рода говядина, постоянно курица на гриле, соте из морепродуктов, филе телапии в панировке, даже были суши. Еда приготовлена вкусно, ничего особо острого нет, детей есть чем накормить. И да, сладости тоже очень вкусные, при чем – все. Люди, которые отдыхали в этом отеле раньше рассказыали, что в доковидные времена кухня была еще лучше, вплоть до форели и семги на гриле.
Из фруктов были: финики, дыня, бананы, апельсины и клубника.
Также на территории отеля несколько зон,где можно перекусить. Есть поздний завтрак (до 12 дня в баре возле детской площадки), а также в баре у море готовили бургеры и картошку фри. В общем, готовьтесь немного поправиться 😊
2. Территория. Действительно огромная и ухоженная территория, 3 бассейна, огромное количество баров, большущий пляж. Мы нагуливали в день по 7 км, что очень кстати при таком плотном питании
3. Персонал. Очень отзывчивые и приятные люди работают в этом отеле, в детях – вообще души не чают. Дочке 4 года и иначе как «маленькая принцесса» к ней никто не обращался. В номере убирали очень чисто, всегда ставили бутылку чистой воды (а то и 2). В принципе, персонал гостеприимный и старается помочь, чем может (даже если видно,что кто-то устал). Хочется от чистого сердца за это сказать спасибо, потому что искреннее и доброжелательное отношение подкупает и вызывает такую же ответную реакцию. Еще хочется сказать, что аниматоры- огромные молодцы. Все активности, которые они проводили – были качественные и профессиональные. Зумба, йога, аквааэробика, ТРХ на свежем воздухе – молодцы ребята!
4. Водные зоны: возле отеля есть неплохой коралловый риф. В целом море теплее там,где пирс. В лагуне вода значительно холоднее, потому что застаивается. Так что, обязательно дойдите до самого конца пирса, где рыбный ресторан и вот там плавайте с масками или без. Также, вода подогревается в одном из бассейнов (в двух других- нет) и подогревается в аквапарке.
5. Активности: в отеле есть чем заняться и взрослым, и детям. Отличный теннисный корт, хорошая и большая детская площадка, на пляже есть зона для волейбола, еще петанк, корнхолл и обучение виндсерфингу. В общем, если не хочется плавать и загорать, то есть чем заняться. Особенно хочу отметить тренажерный зал на свежем воздухе, это прям классно! Если вы занимаетесь спортом в повседневной жизни, то смело берите с собой форму и кроссовки.
6. Внимательное отношение к гигиене и мерам профилактики ковида: все поверхности обрабатывают спецсредствами, вплоть до того,что как только вы встали с лежака и пошли по своим делам, то подходит человек- пшикает и протирает все поверхности. Приборы в столовой выдают в одноразовых пакетиках, весь персонал в масках, на входах во все закрытые помещения измеряют температуру.
Что из не очень хорошего:
1. Интернет. Очень советую купить сим-карту и решить для себя этот вопрос, потому что wifi почти никакой. Ловит в нескольких местах в отеле
2. Мебель в номерах. Она действительно старая, прям вот ста-ра-я. Мы поменяли 3 номера, прежде чем нашли более ли менее устраивающий (при этом мы давали 20$ в паспорт, но не особо помогло). Корпус 5000 – вообще убитый, корпус 3000 – вполне сносно. Лично у нас не работал фен, дул исключительно холодным. Есть отреставрированный корпус 4000 – но за него просят доплату в 10$/сутки. Говорят,что корпуса 6000 и 8000 – тоже хорошие, но имейте в виду,что 8000 – это у самого моря и ходить нужно будет по километру на любой прием пищи.
Некоторые рекомендации: если захотите креветок, то смело поезжайте на рыбный рынок в Марине Хургады (на убере это стоит 4$ в одну сторону). Там можно купить хорошие, свежие морепродукты за 8-11$/кг. Там же их отварят и упакуют. Если не очень хочется ехать 25 минут в одну сторону до Марины, можно поехать в SenzoMall. Это примерно 1,5$ на убере и около 5 минут езды от отеля. Это адекватный супермаркет, с аптекой, магазинами одежды и хорошим продуктовым . Там можно купить креветки (12-20$ за кг 2$ за приготовить), гранатовый и апельсиновые фреши, всякие сувениры.
Если хотите на сафари, то смело обращайтесь в тиба-тур (просто вбейте в поисковике название). Стоит 25$/чел и дети до 5 лет бесплатно. Программа насыщенная,в конце даже вкусно кормят ужином и показывают арабское шоу танцев.
Если хочется прокатиться на лодке, то отличные ребята продают тур на пляже (Aqua Center вроде). У нас стоило 55$ на двух взрослых ребенок. Поплавали на частной лодочке, где нас было 5 человек. В лодке было прозрачное дно, чтобы смотреть кораллы. Поныряли на классных рифах, порыбачили и вернулись. Поездка заняла 3 часа, так что не утомила.
Желаю приятного отдыха всем!
20
Наталья
Дата отзыва: 11 января 2021
Данный отзыв решили написать сразу по приезду, пока все свежо в памяти.
В Египет после первого опыта посещения отела в Шарме , больше не планировали, очень тогда испортили нам впечатление.
Но т.к. в 2020 все страны были закрыты из-за пандемии,вариант был лететь только в Египет,решили рискнуть)
По совету турагента выбрали отель Desert Rose и нисколько не пожалели!
Перелет был в 7 утра из Минска Belavia, без задержек,все по расписанию, по прилету посадили в автобусы и через 25 минут были в отеле (в районе 12 часов дня). В наш отель высадили целый автобус, сначала думали как всю эту толпу быстро расселят. Но в отеле все организованно, всем на входе измерили температуру (как мы потом заметим, так делают постоянно и на входе и в общий ресторан и при входе в отель с улицы ), завели в конференц-зал,все сразу заполнили документы, надели нам браслеты и отправили на обед. Все было быстро и совершенно без ощущения толпы,т.к. всех рассадили за огромный стол.
Сказали после обеда прийти за ключами от номеров. Итак по порядку:
1) НОМЕРА.
Сначала нам выдали ключ от номера на 1 этаже в 1 корпусе, мы попросили поменять на этаж повыше, дали 2 этаж в 3 корпусе (номер 3224) .
Номера конечно подуставшие. Для улучшения номера сказали оплатить 20 уе за сутки, мы решили не доплачивать. Белье и полотенца кристально чистые, меняют ежедневно. Уборка хорошая.
Фен имеется. Мини бар пополняется ежедневно двумя 1,5-литровыми бутылками воды, и кола,спрайт,сок через день
2) Территория отеля
Территория отеля просто огромная, в день минимум 10000 шагов зато нахаживали (что не могло не радовать у четом такого разнообразия еды😊). Вся территория утопает в зелени, цветах, сотрудники постоянно что-то убирают, поливают, все идеально чисто.
3) Рестораны, бары
-На территории отеля есть главный ресторан The Palm, где проходят завтраки/обеды/ужины. Еда разнообразная и вкусная, не ожидала такого от египтян) Все сотрудники улыбаются, приветливые, часто при раскладке блюд видели шеф-поваров,которые выходили посмотреть все ли хорошо.
Из еды на завтраки: сыры,зелень,фрукты, яичницы/омлеты, разнообразная выпечка. При желании за доп. плату (3 уе) можно взять апельсиновый фреш (мы брали пару раз, понравился). Обеды-ужины: курица гриль,говядина, лазаньи,паста, куча вариантов из овощей (оч. рекомендую запеченые баклажаны с помидорами и моцареллой). Разнообразие еды было такое,что всего попробовать все было просто невозможно,все очень вкусно и сытно. По напиткам брали пиво,вино, все очень хорошего качества.
Очень приятные официанты,имена всех не запомнили,но сделали фото на память,прикрепляю)))
-Рестораны a-la- carte. На территории отеля есть 3 бесплатных ресторана: мексиканский, ливанский, рыбный (Il Delfino ). Ходили во все рестораны, для разнообразия очень неплохо.
Также на территории имеется итальянский ресторан (LA DOLCE VITA) за доп. плату,мы туда не планировали, но в один из дней к нам на пляже подошел приятный официант из этого ресторана OMAR и ненавязчиво уговорил нас прийти в ресторан, о чем мы совсем не пожалели. Хочется передать слова благодарности за прекрасный вечер в особенности OMARу, который прекрасно владдеет английский языком и весь вечер нас веселил 😊У нас как раз была годовщина в тот день, он нам еще и сюрприз в виде обалденного десерта сделал.
-БАРЫ
На территории отеля есть куча баров. Наши любимые : Club Soda(там в 21,00 все время есть по расписанию какая-то вечерняя программа), Tropicana (по субботам там была живая музыка,пела прекрасная девушка Катя, которая днем преподавала фитнес ), Rose Bar -прекрасный кофе в баре около ресепшн, Bella vista -вкусные коктейли весь день,кофе,десерты (с 13,00), Sunset бар-поздний завтрак и вкусная пицца из печи после обеда(хорошая альтернатива обеду,когда жуе все «поднадоело»)
И бар, точнее паб, о существовании которого не все знали, тк не прочитали информацию, доступную про отель (QR код на ресепшне советую загрузить по приезду,там все четко написано,также время проведения всей анимации,фитнеса и работы баров): паб Harris, там можно поиграть в пул (10 уе час), там работают прекрасные ребята Hussien Mohamed и Faried Ali, очень внимательные и веселые,всегда готовили вкусные коктейли,кофе.Там также можно посмотреть футбол (в отпуске матчи Англ.премьер лиги никто не отменял 😊)
4) Спорт, анимация,программа в отеле.
На территории отеля есть куча вариантов не «подзаплыть жирком» на таком плотном питании. Каждый день проводится йога, пилатес,стретчинг, степ аэробика,акваэробика. Есть большой теннис, до 17,00 мы играли бесплатно,адльше после 17 только платно (т.к. темнеет рано и требуется освещение кортов).
Все расписание занятий имеется при открытии QR кода со всей информацией по отелю (прикрепляю к отзыву). Понравились занятия у Кати по степ-аэробике и стретчингу, проводятся и на пляже и у подогреваемого бассейна
Вечерние мероприятия есть в каждом баре (писала вкратце выше)
Новый Год прошел замечательно ,все таневали и веселились в баре Soda
5) Пляж и бассейны
По пляжу: есть лагуна с песчаным входом, но вода как по мне там холоднее,чем в открытом море,местные сказали что это заблужление про лагуны; вода всегда теплее где есть рифы) и правда,при спуске с пирса (слева от бара Bella vista) вода была теплее( кстати песок там есть слева при спуске в глубокую воду,прям огроменный участок и очень мягкого песка). Следующий спуск (ближе к лодке ATENA ) сразу будете плавать около рифов, мы купили маску и наслаждались кораллами и рыбками не меньше, чем в Шарм-эль-Шейхе. Вода в январе конечно бодрящая (можно взять в аренду гидрокостюм за 5 уе сутки), но были дни,когда было прям тепленькая вода.
6) Экскурсии
Брали 2 экскурсии от туроператора VIP Луксор и All-in one морская,понравились обе. Луксор очень советуем к посещению.
В общем, хотим выразить огромную благодарность сотрудникам и руководству отеля за прекрасный отдых! Благодаря вам мы изменили впечатление о Египте и людях!
Если есть какие-то вопросы,постараюсь ответить,всего не написать словами в небольшом отзыве,вкратце описала.
20
Нина 1976
Дата отзыва: 04 января 2021
Отдыхала с дочерью с 13 декабря 2020 по 22 декабря 2020. Отдых получился просто великолепным и все это благодаря тому что выбрала отличный отель. Очень красивая, ухоженная, огромная территория, замечательное обслуживание, приветливый персонал. Не смотря на пандемию и загруженность отеля на 20% мы не чувствовали никакой экономии на отдыхающих, хочу сказать да же более, такого изобилия еды, прекрасной анимации я не видела нигде и никогда ( путешествую достаточно много). Номера убирают отлично, каждый день меняют полотенца, банные принадлежности, в ресторане приборы запакованы в одноразовые пакеты. Лежаки на пляже обрабатываются. Весь обслуживающий персонал в защитных масках.
Отдельно хочу сказать огромное спасибо ребятам в ресторане,Махмуду Монтасьер и Йзефу, настолько вежливые, приятные и внимательные.
Не могу отдельно не похвалить инструктора по йоге Нармин, если кто-то будет отдыхать в этом отеле, не поленитесь позаниматься у нее. Эта девочка просто профессионал. За те 10 дней отдыха мы не пропустили не одной тренировки, к ней просто хотелось идти. Она просто заряжает положительными эмоциями и энергией.
В заключение могу сказать, что в этот хочется вернуться!!!
20
Natalia M
Дата отзыва: 17 декабря 2020
Отдыхали в этом отеле с дочкой 13 лет с 1 по 14 декабря 2020. В Египте мы в четвёртый раз, но в этот раз отдых оказался самым лучшим. Отель понравился с первых минут. За все время пребывания не было ни одного негативного момента. Территория отеля большая, чистая и красивая. Персонал исключительно вежливый и дружелюбный, отдельного внимания заслуживают работники ресторана- ALEE ADEL,HAMADA A. Rheem и другие ребята, которые за две недели стали просто родными)). Уникальную атмосферу на террасе ресторана создавали воробушки- чирикали, садились на стол, могли даже разделить с нами трапезу. Или просто суетились на ветках цветущих деревьев. Низкий поклон поварам за вкуснейшую еду, чистоту и доброжелательность! Отдельного внимания заслуживает сёрфинг - особенно инструктор по имени Иосиф- очень светлый добродушный человек и прекрасный специалист! Очень общительные инструкторы возле бассейна! Прекрасная уборка номера- спасибо ребятам, выполняют свою работу на 100%. Мы жили в корпусе 6000, номер был на втором этаже с прекрасным видом на сад (6217). Работники ресепшн и руководство - интеллигентные, вежливые и приветливые. Атмосфера отеля просто волшебная. Спасибо каждому сотруднику! Мы мечтаем вернуться сюда снова!
12
Вова
Дата отзыва: 15 декабря 2020
Были здесь, если не ошибаюсь 15 января 2017.
Отель подуставший, но было приятно находится.
Пляж. кто хочет пляж зимой - вам не сюда. На фото он огромный - по сути - это большое мелкое "блюдце" в котором не нырнуть толком, не прыгнуть в воду. Заплывать нельзя - т.к. плавают на винсерфинге. В море покупаться не получится - камни и сумасшедший ветер делают это невозможным.
Но есть теплый бассейн, ветра почти возле него. Глубина 1,8м - достаточно что бы попрыгать. седеть на бассейне и пить что то оч приятно.
К еде претензий нет. Как они вмещают ее в эти деньги (200-250 уе с чел с перелотом/жильем) я не знаю.
Думаю что выбрал бы другой отель ради разнообразия, но негатива об этом отеле нет.
20
Безхлебняк Р
Дата отзыва: 14 декабря 2020
Если вы любите кофе, идите только в Rose bar! Здесь готовят очень вкусный и качественный эспрессо.
Отдельное спасибо девушке Hager, которая была очень внимательной, запомнила наши вкусы и предпочтения и всегда приносила чудесный кофе вместе с приятной улыбкой.
Спасибо менеджменту отеля за высочайший стандарты и качественную работу персонала!!!
Очень рекомендую отель Desert Rose и Rose Bar!
20
Сергей_Дон
Дата отзыва: 06 декабря 2020
Отдыхали на Новый Год большой семьей: моя мама, мама жены с супругом, я, жена и двое деток. Про прилету нам сразу одели браслеты, а вот номера пришлось ждать. Т.к. мамочки не молодые, то попросил дать номера на первом этаже и рядом, чтобы за детьми был присмотр. Мою просьбу выполнили, дали 3 номера в 5000 корпусе на 1м этаже и практически рядом.
Территория большая ухоженная, зеленая. Лагуна была холодная, а в море вода потеплее. Я плавал с маской и смотрел рыбок. Все красивые места отмечены флагами. Возле примерно центрального видел несколько раз ската. Интересный дальний коралл, но туда надо плыть и лучше с ластами. Там маленькие цветные рыбки.
Детей и мам мы не могли вытянуть из бассейна.
В отеле мы отпраздновали Новый Год. По приезду в отель я сразу зарегистриролся на Новогодний ужин. Купил бутылку виски сразу и взял с собой шампанское. Новогоднее празднование было организовано вместо теннисных кортов. Установили огромный большой шатер, а внутри столы, сцена, отдельно шведский стол с шикарным разнообразием блюд, заказанные бутылки на столе, а напитки носят официанты, алкоголь из бара они тоже потом приносили. Перед основным праздником был коктельный вечер возле ресепшен. На Новый год была шоу-программа, шоу-балет, музыканты, а потом DJ и танцы. Отличная обстановка, очень красиво, вкусно и весело.
16
Дата отзыва: 05 декабря 2020
Приехав в отель нам выдали номер практически сразу. Хотя заселение с 14,00 а мы прибыли рано утром нам ждать не пришлось и самое приятно это то что за столь быстрое заселение нам ничего не пришлось доплачивать. Но позже когда мы обзнакомились с другими отдыхающими в отеле нам рассказали что люди приехали в отель в тоже время что и мы доплачивали 25 долларов за номер чтоб их заселили по раньше.
Проживание в отеле это трех этажные корпуса. По номеру ничего плохого сказать не могу. Все необходимое есть и все в хорошем состоянии. Немного непривычный фен а точнее сушка для волос но со своей задачей вполне справляется.
На территории есть три больших бассейна. Один из них с подогревом. У каждого из бассейнов есть своя фишка. У первого бассейна кабаны стоящие на мини островках в бассейне с зеленым искусственным покрытием под травку. Их всего три. И их очень быстро занимают. А вообще очень оригинально. К ним идет проход по мостикам и как бы отдыхаешь более обособленно. Да и фотки там получаются отличные) Второй бассейн тоже интересный. Сделаны дорожки для плаванья. Он глубокий 180 сантиметров. Для любителей заплывов самое то). Ну и третий бассейн он с подогревом. Глубина его начинается от 60 см и до 210. Есть пара небольших горок но они больше для детей. Но есть еще аквапарк причем с подогревом и хоть там тоже горки не очень большие но все же для разнообразия пойдет). В отеле есть интересная детская площадка. Там разные качели, скамейки и небольшой детский бассейн.
На территории много зелени и цветов. Очень красивые аллейки навесы от солнца на которых растут цветы. Прогуляться там одно удовольствие.
Пляж и море. Тут лагуна. Пляж огромный. Отель находится на первой линии но если вас поселят например возле ресепшена то к пляжу идти будет далеко. Но я думаю это не есть минус и можно прогуляться. Территория пляжа очень большая и ухоженная. Лагуна очень удобная особенно если вы приезжаете с маленькими детьми. Вход мелкий но если пройти немножко дальше то будет глубина. Но к сожалению тут нет кораллов. Но лично для меня красное море ассоциируется с кораллами) Хотя это не проблема все красоту можно увидеть на экскурсиях. А чтоб на них существенно сэкономить ищите местных гидов. Но только с лицензией. Лично мы обращались через сайт тиба тур и там существенно дешевле чем у отельного гида да еще и дали множество полезных рекомендаций по стране и где на чем сэкономить. Найти можно просто забив в любой поисковик название тиба тур и сразу найдете. На пляже много хороших удобных лежаков и больших зонтиков у каждого из них защита от ветра. Места всем и всегда достаточно.
Ну а питание тут уж на любителя. Нас вполне все устроило но более подробно обсуждать не имеет смысла. У каждого свои предпочтения)
20
Liza Z
Дата отзыва: 02 декабря 2020
Мы в Египте 4й раз, в Хургаде впервые. Летели семьей с двумя детьми (3 и 9 лет), поэтому искали отель где заход в море хороший и аквапарк. Изучив много отзывов, отелей, сайтов и тд я выбрала Desert Rose Resort. Сейчас напишу максимально подробный отзыв, уверена он поможет многим. Я начиталась очень много абсолютно бесполезных и противоречивых. Хоть сколько людей столько и мнений :)
Начнём с того, что этот отель один. Не из сетки отелей. Поэтому качество менеджмента и сервиса будет на уровне.
Впервые путевку в Египет бронировали сами через букинг, билеты сами, трансфер из аэропорта тоже впервые бронировали через букинг (даже не знала о такой службе на Букинге). Это единственный отель, который мгновенно и быстро отвечал на все вопросы на букинге. Другие отели могли ответить через неделю или вообще нет. Цена сейчас с супер скидками и бесплатная отмена.
Трансфер вышел 15$ за всех (отель предлагает 10$-15$ с человека), ждал водитель нас 1.5. Машина хорошая, всё на уровне. Отдыхали мы в период 14-28.11. Тест делали по прилету в аэропорт (30$). Всё организованно быстро и просто. Но в отеле надо отсидеть 24 часа закрытыми в комнате!!! Так что учитывайте это. Вас будут вкусно кормить и много, дали двухкомнатный большой номер в главном корпусе. Подготовьте для детей игры и игрушки :) и терпения :)
У нас приключения продолжились, мужа забрала скорая с приступом как раз перед выходом из карантина суточного (камень в почках) и он там пробыл больше суток ещё. Врач отеля быстро среагировал, отвезли в больницу.
Персонал. Вообще надо сказать, что в отеле весь персонал: рецепция, guest relations, анимация, охрана, повара, бармены, садовники ОЧЕНЬ вежливые, милые, интеллигентные. Видимо это сказывается, что до коронавируса, отель был чисто европейским - а это требует высокого уровня обслуживания. Для «наших» он всегда был дорогой. Меня это очень удивило. Я была в отелях где только всегда наши из СНГ отдыхают. Отношение персонала просто ужасное там, пока не дашь чаевые. Поэтому пока цены снова на него не подняли - советую лететь :)
Кстати, персонала в отеле раза в 3 больше, чем гостей. Забота на 100%.
Отдельное спасибо персоналу в ресторане Palm в детском зале и официантам в баре Sunset.
Меня сразу удивила территория. Такая огромная, ухоженная, очень цветастая. Красоты такой я честно не видела нигде. Садовников, уборщиков видела лично с 6 утра до 23:00. Стараются очень. Везде стоят урны для раздельного мусора. Везде пепельницы. Газон стригут и поливают 24/7.
Купание. На территории 3 огромных бассейна (один подогревают до 27), аквапарк небольшой, но вполне достаточно. Детям и взрослым.
Пляж интересный. На фото видно, что лагуна. По ее кругу тысячи лежаков (в сезон не надо бегать ничего занимать - всем хватит). В лагуне сейчас вода уже холодная, тк она стоит. А вот за ней есть Пирс и тоже небольшие заходы в воду для взрослых и для деток подойдёт. Так вот вода в открытом море - тёплая! Мы об этом узнали на 5й день отдыха :)) можно посмотреть с детками с пирса на рыбок. Но конечно в идеале поплавать с масками, есть неплохие рифы у пирса.
Отель. После карантина, нас поселили уже в наш номер в корпусе 6000. С детьми это идеально. Близко всё. Номер большой. Ухоженный. Никаких притензий. Я слышала, что только корпус 4000 после ремонта. И за него доплата 20$ в сутки. Но в нашем номере итак всё было отлично, даже ровные стены - на которые все жаловались. Только вот кому нужны в номере уровень побелки стен, это же отдых и в номере мы лично только на сон приходили :) по телевизору каналы на всех языках. В корпусе сидит охранник, левых не пропустит.
Через дорогу от отеля, много магазинчиков, аптека. Можно купить манго и гранат. Главное со всеми торгуйтесь :) через дорогу переводит работник отеля. Забота :)
Питание и бар. Тоже меня очень порадовало и удивило. На любой вкус и требования. Рыба, кальмары почти каждый день. Мясо какое хочешь и всё остальное. Даже сладкое вкусное, для меня это в Египте впервые. Везде всегда были цветные безвкусные торты.
Вы знаете, сложно в это поверить, но еда как домашняя. Вот как буд-то я в гостях египетской семьи. Честно. Я знаю, в это сложно поверить, по моему опыту в Египте, всегда была еда «на поток». Но тут даже во время буфета, все повара и менеджеры отеля стояли все 2 часа и приветствовали гостей!
При входе меряют температуру. Везде санитайзеры и другие меры.
Для детей есть отдельный зал, его и рекомендую. На территории очень много баров, весь день можно где-то что-то поесть достойно. Бургеры, пицца вкусные и тд. С 12:00 мороженое и попкорн. От алкоголя утром голова не болела :) За 2 недели отдыха, мы так и не сходили в ресторан Ала Карт, их на территории аж 4! Мы также не дошли ещё до одного бара. Вобщем территория огромнейшая и разнообразная, обязательно вернёмся!
Анимация. В связи с Covid-19, конечно есть небольшие ограничения. Например, не работает детский клуб. Для детей среди дня анимации нет. Есть детская площадка, можно покатать на верблюде и серфинг(экстра $). Вечером был мультик на огромном экране и мини диско. Хочу отметить, вечерняя программа проходит в отапливаемом зимнем саду (см.фото). Очень милом и стильном. Так что вечерами совсем не холодно.
Целый день разная спортивная программа: зарядка, Stretching, aqua aerobics, belly dance, Latina dance, step aerobic, volleyball, tennis. Ну очень всего много, есть тренажеры. Мы были с детьми, поэтому все взрослые активиты были мимо нас. Хотя ходили пару раз :)
Анимация ребята молодцы, на уровне. Соблюдая все меры. Видели бы как смешно проходит караоке :)
Несколько раз в неделю поёт живая музыка. Просто потрясающие талантливые ребята! Ну вот звезды. Я вот честно как буд-то побывала в отеле за 500€ ночь :)))
Вобщем скажу однозначно, пока на отель низкая цена из-за COVID-19, всем лететь! Вот честно, качество превышает цену. У меня впервые такое. У нас вышло 95$ в сутки за двоих взрослых и двоих детей.
Комары! Берите адаптеры и спреи (можно купить в магазинчике при отеле). Там купить можно всё, кстати. Так что надувные круги, игрушки, водные пистолеты и тд можно не везти.
Но конечно, на 100% идеально быть всё не может. Я долго думала, какие же недостатки или недоточеты были.
Отмечу один момент, его я уже проговорила и guest relations, который всегда звонил и спрашивал, если всё хорошо.
Вода в аквапарке (один небольшой бассейн, куда съезжаешь со всех горок), не подогревается. И вода грязная. Всё таки аквапарк на 70% используется детьми, поэтому как и в других аквапарках где я была, его нужно подогревать. Вода холодная очень, поэтому мы там и были всего пару раз.
Видимо я перехвалила всем этот отеля, и на последок он решил мне оставить небольшой негативный осадок :) ложка дёгтя в бочке мёда, как говорится:
Напомню, у меня двое деток. Муж уже улетел (он был с нами неделю). У нас ранний вылет. Я попросила рецепцию в 3:45ам сделать wake-up call. Разбудить нас. В 2:00ам звонит телефон отеля, я смотрю на часы и понимаю что ещё рано и говорю что почему так рано звонок. Получаю ответ: «Хотел убедиться, что вы не спите. Вы же всё равно не спите». Я в ярости. Конечно я больше так и не заснула. Хорошо, что хоть дети не проснулись. Когда я пришла на рецепцию и спросила кто и почему мне звонил, они с недоумением всех расспросили, утверждая, что их человек звонить не мог. Really? Вобщем, я как зомби, не стала ничего особо выяснять. Но осадок остался.
Перечитав отзыв, можно подумать, что он проплачен :) и то что я из какой-то глухой деревни и ничего не видела в этом мире :) Живем мы в Праге. За мои 32 года, я объездила почти всю Европу, была в Турции, Египте, Бали, Тайланде, Африке, Сейшельские острова, Доминиканская Республика, США и др. Сравнить мне есть с чем.
20
234530
Дата отзыва: 02 декабря 2020
Была в этом отеле 12.10.20.Летели от Тез Тура.Как всегда прекрасная организация отдыха.Прилетели вечером.В аэропорту обработали чемоданы.Прибыли в отель нас отправили на заселение.чемоданы снова обработали.Сразу поселили в здании ресепшина.Мне не понравилось что нет балкона номер уставший ужасный фен.Попросила переселить....дали шикарный номер.большое спасибо.питание отличное.пляж отличный.вода чистая.спиртное нормальное.персонал просто душечки.я получила эстетический шок.работают все слажено стараются угодить выполняют любой каприз с шуткой и улыбкой.за 12 дней я не испытала ни одной отрицательной эмоции.в Египте я не была 6 лет..изменилось все.не пойму..или выросло новое поколение..кругом чистота и нет назойливого населения или наконец поняли кто их кормит.не ожидала что кругом абсолютная стерильность.все протирают.стерилизуют чистят.отель рекомендую.оч хороший.все удобно.приветливый персонал.приятно удивлена.благодарность хозяину.
16
Alexandra
Дата отзыва: 01 декабря 2020
Были первый раз и определенно вернемся в этот отель.
Очень понравилась территория отеля, большая, красивая и сделано все со вкусом, видно руку грамотного ландшафтного дизайнера. Одно удовольствие гулять по территории. Получили массу эстетического удовольствия, масса красивых цветов, растений, много зеленых зон.
Шикарно и ответственно тут относятся к санитарным нормам. Всегда перед входом в ресторан проверяют температуру, все приборы в индивидуальной упаковке, тщательная уборка номеров. После каждого гостя в ресторане и кафе, на баре быстро дезинфицируют столик, за которым сидел человек. Очень впечатлил такой ответственный и осознанный подход к дезинфекции. БРАВО!
Катя из guest relations всегда интересовались, всё ли в порядке и очень быстро помогала с возникшими трудностями.
Понравилось, что есть много бассейнов. Есть детские "лягушатники" и есть отдельно взрослые бассейны с 1.80 глубиной.
В восторге от моря, пляжа. Плавный заход в море и сама бухта ограждена сетками между выходом в море и бухтой. Безопасно и можно плавать на глубину не боясь напороться на морского жителя.
Единственный минус — это то, что при входе в море можно наткнуться на ракушки с шипами и пораниться, их надо убирать, прошу обратить на это внимание администрации отеля, так как минимум 3 отдыхающих (за время нашего пребывания в отеле) наступили и поранились.
ОЧЕНЬ крутая идея - мягкие кресла мешки на пляже. Помимо лежаков очень было приятно и необычно загорать на этих мягких креслах). Влюбились в этот комфорт. Очень крутая фишка для отеля и не видела нигде подобного.
Хочу отметить вкуснейший кофе! Кофеманы могут наслаждаться изобилием вкуса и многообразием кофе.
Единственный минус - еда. Было много еды, но на какая-то не очень вкусная, а обычная, не хватало вкуса. Про сладкий стол я совсем молчу - всего 1,2 десерта из 15 были вкусными, остальные совсем никакие. Надо поработать над вкусовыми качествами блюд.
Очень порадовала стойка с фруктами и возможность наслаждаться фруктами каждый обед-ужин.
Сервис и поведение у обслуживающего персонала на высшем уровне. Все вежливые, приятные, дружелюбные и тактичные. Каждый член команды очень внимательный, и готов прийти на помощь в любом вопросе. Так же персонал умеет поддерживать small talk, что очень важно.
Очень было приятно, что отель провел upgrade нашего трансфера. Мы планировали только переезд на машине с водителем из Desert Rose в следующий отель, а получилось так, что уже по прибытию в Хургаду нас ожидал водитель, который доставил нас в Desert Rose с комфортом. Спасибо за внимание к своим клиентам, мы это очень ценим.
Очень удобное расположение отеля. При выходе из Desert Rose прямо напротив отеля стоят магазины, где можно купить себе манго, чаи, ювелирку, маски для снорклинга и многое другое. Между отелем и магазинами расположена проезжая часть и 24 на 7 там дежурит человек, который помогает перебраться с одной стороны отеля к магазинам и обратно.
Отдельно хочу отметить магазин чаев, где работает продавец Адам, воспитанный и тактичный профессионал своего дела. Тут можно купить вкусный финиковый чай, фруктовые чаи, очень вкусные манго, полезные мази, скрабы и много всего.
Вай фай ловит хорошо только в определенных местах (guest relations, на пляже возле бара, в лобби и у выхода из лобби отеля и у бассейна в определенных зонах) на самой территории отеля интернет ловит посредственно, в номерах его нет.
Спасибо за Вашу работу, дорогая команда Desert Rose Resort 5*
20
LinaKireeva
Дата отзыва: 26 ноября 2020
Отдыхали с мужем в середине ноября. Из-за ограничений, связанных с Covid-19, персонал ответственно подходит к безопасности гостей. Всегда перед входом в ресторан проверяют температуру, все приборы в индивидуальной упаковке, тщательная уборка номеров. Девушки из guest relations всегда интересовались, всё ли в порядке. Еда вкусная и разнообразная. И вообще пообщавшись на экскурсии с другими туристами из разных отелей, поняли, что нам крупно повезло. В отеле работают все бары, рестораны, есть вечерняя программа, что редкость для пандемии.
Огромная ухоженная территория, подойдет на любой вкус. Хорошие детские площадки.
Хочу выразить отдельную благодарность официанту в ресторане Palm Алла Махмуд и аниматору Анастасии. Также хочу поблагодарить весь персонал мексиканского ресторана.
Единственный минус и предупреждение - нюхайте свой заказанный алкоголь, два раза попались бармены в баре Rose и Cuba на подмешивании водки в ром. Прошу обратить внимание на эти махинации руководству отеля. Думаю, что для пятизвёздочного отеля это не хорошая практика.
Успеха Вашему отелю. Вернемся обязательно 😄
8
Елена С
Дата отзыва: 21 ноября 2020
Приехали в отель 20.11.2020 года по рекомендации друзей , которые были в нем до короны . Сбежали из этого ада в тот же день !!! Переселились в Albatros white beach
Единственное , что понравилось в Desert Rose - был номер, правда стоил он нам 110 долларов за 11 ночей ...
Питание : только обедали в данном отеле , но все несъедобное . Основной ресторан - хуже столовки на самом забитом заводе ..
Вода в бассейне с подогревом - холодная ... в бассейне нельзя купаться в хлопковых майках... да и в море вас в них не пустят ...
в номер дают бутылку воды ... в барах вода только в стаканах ... так что сами понимаете , если хотите почистить зубы с водой из бутылки - velcom в магазин ...
больше ничего сказать не могу - сбежали
20
Алекс Х
Дата отзыва: 15 ноября 2020
Все в отеле понравилось. Большой и красивый отель. В связи с короной было мало туристов, что конечно было хорошо. В отеле хорошо следят за дезинфекцией всего, до чего когда-то дотрагивался турист. Делают это регулярно и тщательно. Еда вкусная и качественная. Повара молодцы.
12
Краснова Елена
Дата отзыва: 13 ноября 2020
Добрый день, отдыхала в этом отеле 26.10.20-06.11.20, семьёй, 2 дочки и я с мужем, в общем не буду перечислять все плюсы по отелю их не мало, питание, проживание, мы жили в 2000 номерах, но есть и недостатки ,море, это для нас самый большой недостаток, его там просто нет, не большая полоса каменная по бокам , без коралок никак не зайти, грязное ужас , и на дне банки, бумаги, стаканчики, но рыбки тоже есть, не знаю никак они там живут, лагуна это просто мутная лужа , и тоже грязь , если бы я знала что там такое море, никогда бы не поехала , очень надеюсь, что кому то мой отзыв поможет определится, красное море самое красивое, только не в этом отеле
20
Андрей С
Дата отзыва: 13 ноября 2020
Monstar Mahmoud
Salah mohamed
Mahmoud samier
Лучшие ребята,на всем побережье!
Отзывчивые,добрые!
Пацаны вообще респект!!!
Отель высшая 5!
Конечно даль что covid все испортил,но все же..ребята из Dezerta
Не дают унывать!
Приехал как в семью,безумно рад! Советую!!
20
Татьяна
Дата отзыва: 02 ноября 2020
Отдыхала с младшей дочкой 6 лет с 03.10 по 14.10 (благодаря нашей Белавии минус день, т.к вылет был 14-го в 7-20 утра).
Перелет. Из Минска я летела впервые, но все было отлично. В аэропорту представитель ТО (Аэробелсервис) отдал ковидные справки о том, что мы здоровы. Регистрацию я прошла онлайн за сутки, места 4АВ, поэтому спокойно стояла в очереди (отдельной для самозарегистрированных нету). Бегом по ДьютиФри и в самолет. Возможно из-за ковида на борту не раздавали сосульки до взлета и не было пледов. Немного подзамерзли, хотя при полете обратно холодно совсем не было. В Хургаде очень быстро все прошли. Визу сейчас покупать не надо, на паспортном контроле просто ставят штамп в паспорт. Купили симку Этисалат, 22Гб за 11$. Приложение показывало 9ГБ, но списывались они странно. Так и не поняла логики, но Телеграмм кажется совсем трафик не ел, Тик-ток вроде бы бесплатен. Нашли наш автобус от принимающей компании (Fun Trip, но о них отдельно) и еще минут 30 ждали остальных туристов. Дорога в отель минут 20, не больше.
Заселение. В отзывах читала, что за 10$ заселяют в 10 утра. Не тут-то было... За 10$ нам предложили только браслеты, чтобы можно было позавтракать. Номеров сказали нету. Как потом сказал наш гид номеров в этот день действительно не было. Я просила определенный корпус, этаж и вид, поэтому на вопрос ресепшеониста будет ли подарок дала 10$. С видом из номера обманул, но не критично. Ключи от номера получили только в час дня. До этого гуляли с дочкой по территории, изучали отель.
Номер. Номер у нас был 6231. Корпус 6000, 2-й этаж. Боковой вид на соседний Голден Файв, вместо детской площадки и лагуны (вот тут меня разочаровали, но менять не стала и потом этому радовалась так как музыка из баров и у нас по ночам гремела). Номер не реновированный, но все целое, просто немного подуставшее. Был чайник, чашки, кофе и чай. Фен... В отзывах читала сравнение ЭТОГО с пылесосом, согласна на 100% )))) Приноровиться к нему сложно. Полотенца приносили в пакете каждый день новые. Уборщик за 1$ даже в таких условиях пытался нам навести красоту, то лебедя скрутит, то на балконе лиану с цветами оборвет и в стаканчике на тумбочке оставит. Уборка довольно условная. Со второго дня стала в номере ходить в шлепках, т.к. на балконе пол точно никогда не мылся и к вечеру ноги были чернее ночи. Воду в номер приносили каждый день, напитки и сок через день.
Рестораны и питание. Сразу скажу, доковидных суши, клубники и стейков из лосося нету ))) Перед входом в ресторан измеряют температуру и записывают номер комнаты. Еда на любой вкус. Говядина, курица, рыба, кальмары в разных вариациях. Рис, картошка, макароны - тоже приготовлены по разному. Овощи и свежие, и салаты, и жареные/тушеные. Фрукты - яблоки, финики, гранат, виноград, дыня. Выпечка - это словами не описать =) Я в основном брала овощи и мясо или рыбу и дыню. Дочка привереда на год вперед наелась картошки фри. На завтраках я ее подсадила на фалафель. Мы старались есть в одних и тех же залах и официанты уже знали, что нам нести из напитков на завтрак, обед и ужин. Все с улыбкой, пожеланием приятного аппетита, и вопросом как дела. Если мы заходили в зал и видели, что свободен один столик, но он не убран нас тут же усаживали и наводили лоск. В Аля-карт мы не ходили, хватало Палма. Проблем с пищеварением не было, все свежее и хорошо приготовлено.
Пляж и бассейны. В отеле идеальная лагуна для детей. Отливы-приливы не ощущаются. Вход пологий, песчаный, но иногда попадаются острые ракушки с шипами. Дочка плавала в тапках, а я пару раз наступала. Так как отель заполнен не полностью, то лежаков хватало всем. Мы старались найти на первой линии, поближе к воде. Есть несколько баров на самом пляже и один на островке. С 12 часов дают морожено, а в главном баре пляжа днем жарят венские вафли. С двух сторон от лагуны есть входы в открытое море, для любителей поплавать с маской. Один раз сходили в аквапарк, но решили что это пока не для нас. Дочка полюбила бассейн около нашего корпуса, самый близкий к морю. Там есть две детские горки, глубина поделена на 60см и 210см.
Анимация. Взрослая анимация в основном дневная. Около бассейна зарядка, стрейтчинг, степ, водное поло, аква-аэробика и еще что-то. На пляже видела аква-аэробику. Вечером в барах просто музыка и в одном из них периодически живая музыка. Для деток хорошая детская площадка и по вечерам в зимнем зале мультики на английском языке.
Принимающая компания и экскурсии. Fun Trip. С гидами я не дружу, от слова совсем. Или ругаюсь или просто игнорирую. Не нравится их втюхивание экскурсий, вранье и запугивание туристов. Экскурсии всегда покупала у уличников. В этот раз я изменила своим принципам ))) Гид от Аэробелсервиса Мина Атиф. Могу сказать, что это лучший гид Хургады. На организационном собрании он никого не запугивал. С шутками-прибаутками рассказал об экскурсиях, какие интересны, а какие не стоят своих денег. Раздал анкетки и сказал, что если что-то в номере не работает жаловаться ему. У нас не работал телевизор, на что я и пожаловалась, не надеясь на результат. Ровно через два часа, когда мы вернулись в номер у нас все работало!!! Все кто был в Египте знают, что после звонка на ресепшен починка в лучшем случае займет пару дней, а тут такая скорость )) Мы с дочкой решили скататься на Оранжевый остров и в Луксор. По предложению гида перенесли остров на другой день, чтобы было больше людей именно из нашего отеля и у дочки появилась компания из пяти деток на яхте. Мина сам поехал с нами на экскурсию и приготовил два сюрприза которые в стандартную экскурсию не входят (о них рассказывать не буду). Мой ребенок поздно дозрел до катания на банане, когда уже заканчивался последний круг. И вуаля, появляется дополнительный круг для детей. По окончанию экскурсии мы всей компанией решили, что в экскурсии на Оранжевый остров лишним был сам остров ))) Можно было оставить яхту, банан, рыбалку и снорклинг. Луксор изначально отменился, т.к. насобиралась команда на Супер Луксор, а я туда не хотела. Следующая экскурсия была возможна на вторник, но в среду у нас был вылет домой ранний и это было бы слишком тяжело. Мина договорился о переносе экскурсии на понедельник, хотя от их компании Луксор только по вторникам проводится. С экскурсоводом нам тоже повезло. Шериф рассказывал все очень интересно, грозился в конце провести экзамен и не сдавших оставить в Луксоре )))) В общем для себя я решила, что если у Аэробелсервиса все гиды такие, то отдыхать я буду только с ними. Больше никаких наглых и заносчивых гидов от Тез Тура и ленивых от Анекса. Мине отдельный привет и огромная благодарность, отдых удался и благодаря его вниманию и заботе о туристах.
Общее резюме. Вернусь ли я в отель? Не знаю, возможно да. Хотя я люблю отдыхать в разных отелях. Отдых в отеле меня полностью устроил. Единственным минусом было большое количество местных. Но на данный момент это должно измениться, т.к. в Египте просто перенесли начало учебного года из-за ковида и поэтому все сейчас с детьми в отелях. В защиту отеля скажу, что каких-то прерогатив у них не было. Если кто-то в ресторане лез без очереди обслуживающий персонал сам всех отправлял в конец. Точно так же и плюшки в аквапарке выдавали по очереди, чтобы скатиться с горки.
20
ilona K
Дата отзыва: 30 октября 2020
Хороший отель, прекрасная еда, песчаный пляж, есть бары для отдыха. Из удивительного, много тренировок- йога, разминка, пилатес. Отдельное спасибо тренеру Mohamed за качественные тренировки - кроссфит и акваджим. Если б не он, знатно бы поправились)) Рекомендую этот отель, так как отдых был великолепен!
20
Volodia V
Дата отзыва: 30 октября 2020
Все понравилось, кроме экскурсии в Луксор, от данной поездки осталось впечатление. что гид заинтересован лишь в посещении мест таких как продажа чего бы то ни было. Остальное все прекрасно..очень внимательны..чистота..красота..еда хорошая..персонал внимателен..
20
VladaDid
Дата отзыва: 21 октября 2020
Благодаря тому, что во время карантина направлений для отдыха было не так много, наша большая семейка неожиданно собралась на отдыхе в Египте. Все родные практически единогласно определились, что отдыхать будем в Хургаде и отель для отдыха выбрали Desert Rose Resort 5*, т. к. по отзывам мы видели, что отель до карантина был самым лучшим по питанию. И действительно мы не прогадали. Рестораны аля-карт, большое количество кафе на территории отеля и на побережье. Даже один запах ароматного мяса, рыбы гриль уже вызывал зверский аппетит и хотелось перепробовать буквально все, от непривычного вида блюд до десертов похожих на картинку из восточной сказки. Все было реально очень- очень вкусно. Да и ребята бармены очень стараются делать вкусные и красивые коктейли. Но особенный кайф на отдыхе в том, что нет необходимости выполнять ежедневные рутинные обязанности приготовления еды.
Из плюсов отеля можно отметить зеленую и цветущую красивую территорию, а также прекрасное расположение отеля –всего в минутах десяти от аэропорта, в пошаговой доступности хороший торговый центр и целая аллея магазинов напротив.Три бассейна, из них один – только для взрослых, лагуна и прекрасный пляж с песочком, как на пляже Клеопатры. И конечно же главный плюс – это море. Посетили несколько экскурсий , которые выбрали на сайте Sphinx- tour.ru, при этом существенно съэкономили, гораздо дешевле, чем в отеле. Экскурсии превосходного качества, особенно понравилась квадрациклы и «Оранжевый остров», это просто египетские Мальдивы. Потрясающее место… Заказывали также у тургида Ахмеда такси посмотреть Хургаду, скупились во время поездки отличными гранатовым, финиковым чаем, желтым чаем, и местное мыло и что-то еще для умывания, а также манго купили родным. Манго – это просто божественный фрукт. Каждый раз везем с собой на гостинцы друзьям. Минусов совсем немного. Разве только, что многие из персонала отеля не очень хорошо говорят по-русски. Но зато какие египтяне приветливые и услужливые, отличные ребята. Отдыхом мы полностью довольны.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур