Египет, Marsa Alam

Jaz Lamaya Resort 5*

Рейтинг отеля:
8,9
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Отправляя запрос, Вы подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Количество номеров:
389
До аэропорта:
8 км
Отправить запрос

Характеристики отеля

Общие услуги

  • Сад

Спорт

  • Фитнес-центр

Пляжная линия

  • 1-ая пляжная линия

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал

Удобства в номерах

  • Сейф
  • Кондиционер
  • Терраса
  • Фен
  • Телевизор
  • Мини-бар
  • Телефон
  • Душ

Специальные номера

  • Семейные

Питание

  • Ресторан
  • Бар
  • Лобби-бар

Развлечения

  • Экскурсии
  • Аниматоры

Отдых на воде

  • Дайвинг
  • Водная горка

Здоровье и красота

  • Сауна
  • Спа и оздоровительный центр
  • Гидромассажная ванна

Услуги для детей

  • Детская площадка
  • Водные горки
  • Детский клуб
  • Детский бассейн

Пляж

  • Частный пляж

Тип пляжа

  • Песок жёлтый
  • Каменистый

Тип отеля

  • отельный комплекс/большая территория

Бассейн

  • Открытый бассейн

Отзывы об отеле

10
Metwali E
Дата отзыва: 13 марта 2024
Это потрясающая поездка в Марса Алам в Джаз Ламайе, которая предоставляет нам множество удобств для проживания во всем. мы обязательно вернемся, чтобы насладиться лучшей едой, которую мы когда-либо наслаждались, а также комфортабельным номером, который всегда чист, и весь персонал очень дружелюбный.
Читать полностью
10
David H
Дата отзыва: 07 марта 2024
Наш третий визит в Джаз Ламайя, на этот раз мы поехали туда втроем. Потрясающий прием в отеле, регистрация прошла безупречно, вы можете сесть и выпить, пока вас регистрируют. Комната: У нас есть потрясающий большой семейный номер с двумя кроватями размера «king-size» и двумя спальными диванами, комнаты разделены дверью для уединения, у нас есть номер с видом на бассейн/море: лучший номер, который мы когда-либо получали, номера хорошего качества, и хорошая большая ванная комната. Анимация: Команда аниматоров была очень хорошей, и они всегда готовы пообщаться. Они не настойчивы в занятиях, а музыка у бассейна не слишком громкая. Они делают много мероприятий для каждого возраста. Выражаю благодарность Ирине, Зизо, Дот и Коко. Ресторан: Большое разнообразие блюд, большой выбор, очень хорошее качество и вкус. В ресторане не просят чаевых, поэтому вы можете давать что хотите, если хотите, десерты хорошие и большой выбор, например, мороженое, пудинг, торт, печенье и т. д. Ресторан полностью отремонтирован. Особая благодарность Ахмеду и Мохаммеду в ресторане, всегда улыбающимся и поющим. Вы чувствуете, что вернулись в свою египетскую семью! ! Бассейн: Бассейн очень большой, с подогревом, полностью отремонтирован, плитка в бассейне теперь не такая скользкая, так что вы не ускользнете так легко, как в ресторане мальчики у бассейна, менеджер бассейна (Саад), мальчики-коктейли очень дружелюбны и всегда готовы к хорошей беседе, вы чувствуете связь почти с каждым из них! Особая благодарность Сааду, замечательному менеджеру бассейна, а также его сотрудникам! Аквапарк: Аквакорая потрясающая, много горок для всех возрастов, это Валгалла для детей! Коралловая жизнь: Морская жизнь в Джаз Ламайе считается одной из лучших, которые я когда-либо видел в Египте, это потрясающий риф, а поскольку он находится в бухте, там всегда можно нырять или заниматься сноркелингом! В целом это был потрясающий опыт, и мы обязательно вернемся сюда, я хочу передать шерифу Гамалю (менеджеру отдела номеров) мою благодарность за то, что он всегда помогал, и он всегда решит за вас все проблемы, если у вас вообще возникнут какие-либо проблемы. поговори с шерифом! Он сделает все, чтобы вы чувствовали себя комфортно!
Читать полностью
2
Amanda Afoa-Peterson
Дата отзыва: 04 марта 2024
Я чувствую себя обязанным рассказать о глубоко разочаровывающем опыте, связанном с нашим недавним 7-дневным бронированием в Jaz Lamaya Marsa Alam, организованным через Booking. com, который мой муж забронировал на нашу годовщину. Этот опыт превратился в кошмар, характеризующийся нераскрытым ремонтом (Джаз утверждает, что проинформировал о бронировании, но не упоминается на сайте booking.com), непрофессиональным поведением и поразительным отсутствием реакции как со стороны отеля, так и со стороны службы бронирования. ком. По прибытии 26 февраля нас с мужем направили на ограниченную территорию курорта Джаз Ламайя, которая в основном была закрыта на ремонт. Эта реальность резко контрастировала с яркой атмосферой, рекламируемой на Booking. com, в результате чего мы остались на территории курорта с минимальными удобствами, такими как один бассейн и два детских уголка. Чтобы искупаться на пляже, нужно спрыгнуть с пирса, чтобы напрямую с пляжа не было выхода. Во время запланированной поездки мы остановились всего на несколько ночей, где нам постоянно мешал строительный шум, начиная с 7:45 утра до 17:00, что сильно нарушало наш покой и отдых. Несмотря на документирование этих нарушений (как они описали позже, техническое обслуживание, но явно капитальную реконструкцию) с помощью фотографий и видео, попытки решить ситуацию с руководством отеля были встречены задержками, дезинформацией и непрофессиональными просьбами отказаться от нашего права на подачу жалобы. Предложенные решения со стороны отеля, включая переезд нас в другой номер или вообще в другой отель, оказались неудовлетворительными, особенно с учетом отсутствия функционирующих объектов. Несмотря на многочисленные попытки связаться как с отелем, так и с Букингом. com, мы остались без подтверждения нашего выезда или какого-либо решения, что еще больше усугубило наше горе. Столкнувшись с невыносимыми условиями, мы с мужем решили остаться на две ночи в съемной квартире и забронировали альтернативный отель на оставшуюся часть отпуска с 28 февраля по 3 марта 2024 года. Это неожиданные расходы в сочетании с отсутствием возмещения или ответа от Booking. com, только усилило наше разочарование. На сегодняшний день мы не получили ни подтверждения нашей ситуации, ни возмещения ни от отеля, ни от службы бронирования. ком. Отсутствие связи, прозрачности и решительности с обеих сторон заставило нас усомниться в честности Jaz Lamaya Marsa Alam и Booking. ком. В заключение, наш опыт в Джаз Ламайя далеко не оправдал наших ожиданий, поскольку предлагаемые отелем решения и отсутствие прозрачности вызывают серьезные опасения. Я призываю попутчиков проявлять осторожность при выборе Джаз Ламайя Марса Алам через Booking. com, поскольку наш опыт подчеркивает серьезные проблемы с надежностью и обслуживанием клиентов со стороны обеих компаний. Примечание: к бронированию были добавлены видео и фотографии. ком обзор
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте