Lahami Bay Beach Resort & Gardens 5*

Это был ЛУЧШИЙ отпуск на свете. Спасибо Лахами Бэй. Мне и моему жениху это очень понравилось. Особенно дайвинг там. Жизнь кораллов удивительна. А дельфины сделали путешествие идеальным. Персонал очень дружелюбный, еда хорошая. Мы обязательно вернемся. еще раз спасибо

Pessimo per cercare di portare l'attenzione di chi si reca al Lahmi Bay sui gravi rischi che corre se Choose di fare una bellissima escursione alla baia dei delfini или fare immersioni utilizzando il дайвинг на всех курортах. L’escursione per vedere i delfini stata bellissima ma a causa di un guasto alla barca ci siamo resi conto della total assenza di equipaggiamento di sicurezza a bordo e di quanto gli standard dis sicurezza minimi per la navigazione siano inesistenti. Ho passato le peggiori 2 ore della mia vita temendo per l’incolumit mia della mia famiglia mentre navigavamo di notte per rientrare al resort senza luci a bordo, senza strumenti, senza спасательные жилеты… . Davendo fare lo slalom tra reef non segnalati e non affioranti, как единственный инструмент dell'equipaggio un celle! ! Riporto qui la lettera di reclamoformale che il nostro gruppo ha fatto alla direzione del дайвинг, al Resort e a Francorosso alla quale dirlo 4 mesi non arrivata alcune risposta… Вниманию: Хусейн - менеджер по дайвингу Баракуда Под копирку Урсула Вульф — менеджер отдела номеров Лахами Бэй Под копирку Фаусто Рагаццони (представитель Robintur) Уважаемые господа Этим письмом мы хотели бы проинформировать вас о событиях, которые произошли 8 апреля 2023 года во время нашей морской прогулки на лодке Ocean Bird 4 в Сатайю, организованной Barakuda Diving, во время нашего пребывания на пляжном курорте Lahamy Bay. После прекрасного наблюдения и плавания с дельфинами мы вернулись на главную лодку. Мы должны были вернуться на курорт в 5.00. 00 вечера, но нам сказали, что проблема со стартером двигателя. Экипаж на лодке заверил нас, что новая запчасть прибывает на скоростном катере с берега. Примерно в 6. В 30 часов пришла запчасть, но она была не та и не работала. Только тогда команда лодки решила обратиться за поддержкой к ближней лодке (катер Infinity Diving Safari). Стартер двигателя от лодки Инфинити наконец-то заработал и примерно в 8.00. 00:00 двигатель снова завелся. Экипаж вернул стартер владельцу и принял решение вернуться с рифа Сатая на курорт. Мы рассчитывали, что двигатель не заглохнет. Что могло случиться, если двигатель заглох во время поездки, в полной темноте? Снаружи и внутри лодки было совершенно темно: в лодке не работал свет. Единственным источником света были мобильные телефоны. Мы спросили об оборудовании для обеспечения безопасности на борту и выяснили, что: Резервный стартер двигателя не работал. Лодка не предназначена для ночных прогулок. В наличии было только три спасательных жилета (нас было 21 гость с 7 детьми) На борту не было ни радио, ни спутникового телефона. Все общение осуществлялось по мобильному телефону. На лодке не было электрогенератора. Было бы полезно иметь фонари внутри лодки или заряжать мобильные телефоны. На лодке не было навигационных огней. Мы были в полной темноте. Нет эхолота, чтобы избежать рифов ночью. На лодке не было GPS, компаса или картплоттера: единственной навигационной системой было приложение на мобильных телефонах экипажа. Никаких морских ракет. Нет противопожарного оборудования. Мы ожидаем, что при покупке тура на Красное море у такого известного туроператора, как Francorosso/Alpitour, все предлагаемые удобства и услуги должны быть проверены и гарантированы, а также соответствовать требуемым стандартам безопасности. Дайвинг-центр является одной из важнейших достопримечательностей, и туроператор обязан следить за его надежностью и безопасностью. Резюмируя, после отказа корабельной составляющей мы оказались в очень опасной ситуации. В этом письме мы просим: Какие действия вы планируете, чтобы избежать таких ситуаций в будущем Уведомление о продвижении, чтобы быть уверенным, что туристы, которые решатся на эту экскурсию в будущем, будут в ситуации полной безопасности Мы ожидаем, что Франкороссо займет позицию и проверит реальное состояние лодок (то же самое используется и для дайвинга) и окажет давление, чтобы обеспечить безопасность гостей. Мы также ожидаем, что Lahami Bay Resort будет проверять стандарты безопасности дайвинг-центра, даже если он принадлежит другому владельцу. Если у нас нет быстрой и объективной обратной связи о том, что были предприняты необходимые действия для обеспечения безопасности будущих туристов, мы можем предпринять шаги, чтобы проинформировать как можно больше людей о рисках, которым они подвергаются, если решат приехать в залив Лахами и принять экскурсия в Сатайю на лодках Barakuda Diving. Спасибо и всего наилучшего, Леонардо Авелла, Кьяра Корради (номер бронирования FR 1636808) Алессандро Лупи, Джулия Джиротти (номер бронирования FR 1673402) Алессандро Скьяви, Лара Бачильери (номер бронирования FR 1659622)

Удивительное расположение посреди национального парка, на пляже и рифах. Недалеко от дельфиньего рифа Саттайя. Но персонал отеля недружелюбный почти грубый. и воры взяли с меня 120 € за одну поездку из Марса Алама, в то время как отель Hilton предложил ту же поездку за 60 €! ! вы платите за все, даже за воду. дайвинг-центр очень дорогой. По сути, приходите со своей водой, своим снаряжением и избегайте взаимодействия с персоналом, и вы сможете отлично провести время!