- Главная страница
- Страны
- Египет
- Курорты Египта
- Марса Алам, Эль Кусейр
- Отели Эль Кусейра
- Jaz Grand Marsa
Jaz Grand Marsa 5*
Рейтинг отеля:
9,1
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
539
До аэропорта:
210 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Банкомат
- Пункт обмена валюты
- Консьерж
- Сад
- Магазины в отеле
- Магазин сувениров
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Бар
- Шведский стол
- Бар у бассейна
- Лаунж бар
Транспорт
- Трансфер
- Аренда лимузина
Услуги по чистке одежды
- Глажка одежды
- Прачечная
Развлечения
- Экскурсии
- Бильярд
- Дартс
- Аниматоры
- Живая музыка
- Шоу
- Терраса для загара
Отдых на воде
- Дайвинг
- Ныряние с маской и трубкой
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Вызов доктора
Услуги для детей
- Детская площадка
- Детский клуб
- Детский бассейн
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
- Террасный
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Открытый бассейн
- Бассейн с подогревом
Отзывы об отеле
8
Dina D
Дата отзыва: 02 сентября 2026
Сам отель исключительно чистый, элегантный и прекрасно ухоженный. Еда также была очень хорошей, с большим разнообразием и в целом превосходным качеством.
Однако, к сожалению, наш опыт общения с персоналом был очень разочаровывающим. Кондиционирование в приемной было крайне слабым, даже после того, как мы несколько раз упомянули эту проблему персоналу.
Что более важно, я твердо убежден, что персоналу необходимо пройти серьезное обучение в области гостеприимства, общения и того, как должным образом приветствовать и обслуживать гостей. Мы заметили, что многие сотрудники выглядели недружелюбными, часто жаловались и иногда делали комментарии между собой о гостях и посетителях, что было очень некомфортно наблюдать.
Однако больше всего нас разочаровало очень очевидное различие в обращении с египетскими и иностранными гостями. Разница была крайне заметной и, честно говоря, очень расстраивающей. Иностранных гостей постоянно приветствовали тепло, предлагали помощь и регулярно проверяли, в то время как египетских гостей часто относились гораздо менее дружелюбно и внимательно.
Например, в ресторане персонал регулярно обходил столы иностранных гостей, предлагая воду, соки и другие напитки, в то время как такого уровня обслуживания заметно не хватало за столами египетских гостей. Разница в обращении была настолько очевидна, что, будучи семьей, имеющей как канадское, так и египетское гражданство, мы в конце концов почувствовали, что должны объяснить, что мы канадцы, чтобы получить такой же уровень внимания и вежливости.
Мои дети не очень хорошо говорят по-арабски, и даже после того, как они выучили английский и французский, некоторые сотрудники сделали замечания, намекая, что поскольку они могут говорить по-арабски, они не являются настоящими канадцами. Это было крайне неуместно и расстраивающе для моих детей и для нас как родителей.
Я сообщил об этих проблемах руководству, потому что это был не мелкий вопрос для нас. Мы выбрали этот отель специально после тщательного исследования, и привезли с собой нашу большую семью, включая семью моего мужа, которые живут в Каире. Отель на самом деле был довольно далеко для них, но они согласились приехать, потому что мы долгое время путешествовали из Канады и хотели провести это особенное время вместе как семья.
Это настоящее сожаление, потому что у отеля такой большой потенциал. Чистота, элегантность и качество еды были превосходными, но гостеприимство в конечном счете заключается в том, как относятся к гостям. Я искренне надеюсь, что руководство отнесется к этим замечаниям всерьез и обеспечит персонал надлежащим обучением, особенно в отношении уважения, профессионализма и равного отношения ко всем гостям независимо от их национальности.
16
Wanderer53757521521
Дата отзыва: 31 августа 2026
Мы возвращаемся в этот отель каждый год уже много лет, и это, скорее всего, наше пятнадцатое пребывание. Мы благодарим отель за его простор, чудесную атмосферу и, прежде всего, за выдающихся людей, которые здесь работают. В большинстве случаев персонал прилагает исключительные усилия, чтобы сделать каждый праздник по-настоящему особенным.
Мы искренне надеемся, что компания признает, какой выдающийся коллектив у нее есть, и продолжит поддерживать и удерживать этих замечательных сотрудников.
Мы хотели бы воспользоваться этой возможностью, чтобы выразить нашу особую благодарность:
Господин Айман Абу Софиан из ресепшена за заботу о нашем комфорте на протяжении всего пребывания
Г-н Махмуд Альбай и г-н Хани из ресторана Space.
Г-н Халед Атия Атия и Ахмед из ресторана Plateau.
Г-н Мохаммед Хамди из ресторана Сакура.
Все вышеперечисленное постоянно относится к нам как к членам семьи и гарантирует, что наши праздники будут исключительно приятными и вкусными (! ! ! !). Мы искренне благодарны за их преданность делу. Обратите внимание, что порядок имен случайный — мы хотим поблагодарить каждого человека одинаково и убедиться, что о выдающейся работе каждого сотрудника знает отель.
Незначительное неудобство во время этого пребывания, такое как крайне низкое качество вина, было сообщено напрямую на ресепшн.
4
Flyer28421824488
Дата отзыва: 30 августа 2026
Вообще не советую
Такое ужасное состояние кондиционеров во всех комнатах
Нет вариаций еды
Такой плохой и узкий спортзал
Пока расстояние до пляжа и аква
. . . много других
20
el0die92100
Дата отзыва: 23 августа 2026
Отель был замечательный, чистый, с красиво ухоженными территориями и садами. Номера большие, тихие, а кровати очень удобные. Большие бассейны и множество шезлонгов доступны, с возможностью найти тень под зонтиками или пальмами. Пляж и место для сноркелинга были невероятными.
Еда была превосходной и разнообразной. Развлекательная команда была динамичной и дружелюбной, с отличным выбором предлагаемых мероприятий. Персонал по уборке был профессиональным и приятным. Спа также очень понравился.
Мы очень ценили персонализированное приветствие Нади, когда мы приехали, и ее доступность на протяжении всего нашего пребывания. Мы настоятельно рекомендуем этот отель.
8
Wioletta
Дата отзыва: 06 августа 2026
Отель хорошо сделан, у красивого кораллового рифа с возможностью подводного плавания прямо с моста. Красивая обширная местность, с хорошими бассейнами, посредственной едой и худшим управлением, которое я когда-либо видел. Логистика отеля - его самое слабое место. В барах у бассейна посреди дня могут закончиться стаканы или основной сок. Конечно, бармен принесет тебе это из другого бара, но тебе нужно дождаться этого. Менеджеры перекладывают вину за это на барменов, но сами ничего не могут сделать. И единственное, что нужно - это увеличить поставки. По вечерам в лобби-баре ситуация схожая. При полной заполняемости время ожидания напитка составляет примерно полчаса. А когда придешь в бар, рядом с длинной очередью может оказаться, что там нет ни сока, ни любимого алкоголя. Бармены действительно милые и стараются изо всех сил, однако без помощи руководства им многое не по силам. Если поговорить с менеджером, они могут только улыбнуться и извиниться за ситуацию. Все мои почти 2-недельные каникулы они ничего не делали, кроме как перекладывали вину на персонал. Несмотря на столько положительных отзывов, на мой взгляд, эти недостатки полностью портят очарование отеля. Кроме того, поведение менеджеров не только не помогает, но только ухудшает ситуацию. Я даже видел, как менеджер кричал на бармена из-за нехватки сока, даже если это не его вина.
16
Edo R
Дата отзыва: 06 августа 2026
В целом, это хороший отель с невероятно дружелюбным и трудолюбивым персоналом, который всегда старается, чтобы вы чувствовали себя желанным гостем. Зона бассейна приличная, и если вам нравится такая атмосфера, то там много дневной активности. Хотя мы не едем в Египет только ради того, чтобы провести время у бассейна, мы заметили, что это популярное место для многих гостей. В отличие от дневной анимации, вечерние развлечения заслуживают высокой похвалы! Каждый вечер выступали профессиональные уличные артисты и звучала отличная музыка, которая продолжалась до позднего вечера, что нам очень понравилось. Однако я бы не порекомендовал этот отель семьям с маленькими детьми, если вы ожидаете водных горок. По всему отелю висят указатели, ведущие в аквапарк Aqua Coraya, но, к сожалению, он не включен в стоимость проживания в этом курорте. Если вы хотите им воспользоваться, вам придется заплатить дополнительную плату более 30 долларов с человека (за каждый визит). Если бы этот парк был включен, это был бы отличный вариант для семьи, но в нынешнем виде он становится довольно дорогим. Пляж не подходит для маленьких детей, но отлично подходит для сноркелинга. Хотя риф дома не является чем-то выдающимся, отель предлагает дополнительную ценность благодаря своей близости к приличной бухте Корая для более увлеченных сноркеров. При этом, если вы строго хотите увидеть дельфинов, дюгоней, много морских черепах или скатов-рифов, вам, вероятно, следует выбрать другое место назначения. Что касается еды, то это довольно классический египетский буфет. Если вы не привередливый едок, это совершенно нормально. Суть: Мы порекомендуем этот отель всем, кто ищет дружелюбное обслуживание, приличную еду и хорошее вечернее развлечение. Это менее подходит для семей с маленькими детьми, если вы не готовы доплатить за аквапарк, и это может разочаровать заядлых сноркеров, ожидающих редких морских обитателей.
20
Mohamed A
Дата отзыва: 06 августа 2026
У меня было чудесное пребывание в отеле JAZ Grand Marsa. Он прекрасно расположен, хорошо ухожен и безупречен. Номера просторные и удобные, а ежедневная уборка обеспечивает чистоту во всем. Самым ярким моментом является потрясающий коралловый риф и кристально чистая вода — идеальное место для сноркелинга. Еда была вкусной и разнообразной, предлагая что-то для всех. Персонал заслуживает особой похвалы; они были невероятно дружелюбными, жизнерадостными и услужливыми, заставляя гостей чувствовать себя по-настоящему особенными. Фантастическая развлекательная команда развлекала всех, так что ни один момент не был скучным. Я очень рекомендую утреннюю растяжку, аквааэробику и занятия йогой на закате. Вечера предлагали различные танцевальные шоу, музыкальные выступления и дискотеки как для детей, так и для взрослых — было что-то для каждого. Отель предлагает спокойную, приятную атмосферу с красиво ухоженными бассейнами и садами. Это идеальное место, чтобы расслабиться и отдохнуть от суеты повседневной жизни.
20
Mohamed Hassan
Дата отзыва: 03 августа 2026
Обязательно вернется снова. Примечательно, что я выражаю искреннюю признательность шеф-повару Махмуду ад-Даули за то, что он принял во внимание мои особые просьбы о диете и выполняет их так профессионально, как ожидалось. Также шеф-повар Ид Али и Ид Абдулрахман для поливки рта жареной пищи
20
Curiosity07822079269
Дата отзыва: 21 июля 2026
Удобства потрясающие и персонал вне этого мира, и я хотел бы поблагодарить этих особенных людей, которые сделали наше пребывание запоминающимся и намного легче
Я хотел бы поблагодарить г-на Аймана Аделя, помощника управляющего стойкой регистрации, за его гостеприимство и гостеприимство, которые действительно заслуживают повышения, и этих удивительных людей.
1 - Махмуд Абдельфаттах (официант)
2 - elTayeb bassry hassan (официант)
3 - Абдельнасер Махмуд Ахмед (официант пространства)
4 - Махмуд Ахмед аланвар (официант пространства)
5 - мостаф атеф (официант)
6 - karim (официант)
7 - Сами (пространство)
8 - Юсеф (официант)
9 - Хасан (ночной бар)
10 - Abanoub Shaban (плато)
11 - Amr El Sayed (плато)
12 - cheif Osama ramadan (пространство)
13 - шеф-повар Абдалла Санад (пиццерия ночью в отеле)
14 - cheif eid (наружный гриль ночью в помещении)
16
Жанна Ж
Дата отзыва: 08 июля 2026
Если вы ищете место для спокойного отдыха с акцентом на подводный мир, этот отель определенно стоит рассмотреть, однако стоит быть готовыми к ряду компромиссов. Главные плюсы. Безусловная «звезда» этого курорта это море. Снорклинг здесь просто потрясающий. Риф невероятно красивый, живой, и даже на мелководье можно увидеть массу ярких рыбок. Наличие двух пирсов огромное преимущество, которое спасает ситуацию, если на море поднимаются волны. Территория отеля также заслуживает похвалы. Она большая, очень зеленая, ухоженная и по-настоящему уютная. В зимний период отлично спасает подогреваемый бассейн, где приятно проводить время, не покидая воду благодаря встроенному бару. Еще один приятный момент работа команды аниматоров. Ребята большие молодцы, они создают отличную атмосферу, а вечерние шоу каждый раз проходят профессионально и динамично. На что стоит обратить внимание (минусы). Главное разочарование это состояние номерного фонда. Складывается ощущение, что отель застрял в прошлом. Мебель выглядит устаревшей, а ванная комната явно требует капитального ремонта. Также стоит учитывать, что комфорт «хромает» из-за мелочей. Отсутствие халатов и тапочек, неудобные подушки и плохие шторы, пропускающие утренний свет. Вопросы возникают и к системе питания. Хотя голодными вы не останетесь, выбор блюд довольно однообразный, а качество напитков (особенно соков и кофе из автоматов) оставляет желать лучшего. К тому же сервис в ресторане бывает нерасторопным. Официанты могут просто забыть про ваш заказ. Также имейте в виду, что отель находится в некоторой «глуши» за его пределами нет практически никакой инфраструктуры или достопримечательностей, поэтому весь досуг будет ограничен территорией отеля. Хотя в принципе всегда можно поехать на экскурсии. Мы например посетили Луксор и еще можно отправится на остров Хамата. Ну а чтобы сэкономить, экскурсии лучше брать в местных компаниях. Мы брали у Desert soul online. Их легко найти по названию в интернете. По стоимости дешевле чем у отельных гидов. Итог. Jaz Grand Marsa это отель с душой, созданный для тех, кто готов закрыть глаза на посредственный сервис и «уставшую» мебель ради уникального доступа к красотам Красного моря. Это отличный выбор для любителей плавания с маской и тех, кто хочет просто расслабиться в тишине и зелени, но если вы привыкли к сервису премиального уровня и современным интерьерам, возможно, стоит рассмотреть другие варианты.
20
Jillreg57
Дата отзыва: 21 апреля 2026
Мы отлично провели время в JAZ Marsa.
Отель был потрясающий.
Это персонал сделал наш праздник.
Особая благодарность команде анимации Карин, Люси, Марио, Мишель, Даниэле, Айлему и Фирмино.
Они так усердно работали во всех видах деятельности , а нам было так весело.
Они сделали наш праздник полным воспоминаний. Обязательно вернется снова.
Мы приняли участие в таких мероприятиях, как водное поло, аквазал, бочча, дартс и шаффлборд.
16
MaryAnn G
Дата отзыва: 08 марта 2026
Чистый и комфортабельный отель, расположенный в красивых садах, которые идут прямо к частному пляжу. Наш номер (1204 ) был чистым, просторным, WiFi превосходный, телевизор хороший, холодильник и мини-бар хороший, однако ванная комната была немного устала, всплывающие пробки нуждаются в обслуживании, и ванна была залатана. Персонал в основном очень доброжелательный и полезный, особенно в главном ресторане, и особая кричалка Ахмеду, который убрал наш номер и был таким добрым, когда один из нас был болен и нуждался в дополнительных одеялах (которые стойка регистрации не смогла поставить) . Ночные развлечения на террасе очень популярны, поэтому, если вы хотите тихий номер попросите один рядом с пляжем и вдали от главного здания.
Примечание: если вам нужно такси до 10 . 00 утра вы должны найти его сами, так как администратор не смог помочь (Омар такси и Туры найденные в Google был очень хорошим) . Кроме того, если вам нужен поздний заказ, вы должны спросить в 17 часов накануне, не ранее или позже, иначе (тот же) администратор не обработает ваш запрос.
20
Jacek S
Дата отзыва: 07 марта 2026
Мы были здесь в третий раз в феврале. Каждый раз это было потрясающе. У моей дочери был день рождения, поэтому сотрудники два дня готовили сюрпризы. Мы готовимся к следующему проживанию, и очень трудно поменять тебя на другой отель.
4
Cees D
Дата отзыва: 02 марта 2026
ИЗБЕГАЙТЕ этого места – они вас обдерут.
Отель старый и имел только косметический макияж, который именно то, что мы испытали.
Номера недалеко от главного здания шумные.
Они взимают плату за напитки, которые вы не употребляли. «Доказательством» является смутная картина пустой бутылки в мини-баре (разорвать - вырвать) .
Бассейн не чистый; швы между плитками черные, что говорит о грибке.
Джакузи чрезвычайно грязный; на воде плавает желтая пена.
Барное обслуживание вокруг бассейна крайне медленное. Если они не забудут ваш заказ, вы получите напитки через 20 минут.
На дорожках вокруг бассейна много острых каменных стружек – вы повредите ноги, если будете ходить босиком.
Пляж и домашний риф не стоят того. Выберите другой отель. Общая атмосфера кажется безжизненной.
Если вы хотите потратить слишком много денег на место, которое заслуживает только 2 звезды, вперед. В следующий раз я выберу место с достойным персоналом.
4
Herman
Дата отзыва: 25 февраля 2026
Недавно я останавливался в Jaz Grand Marsa в Марса-Аламе, и, к сожалению, мой опыт в целом был неутешительным.
Хотя сам курорт выглядит довольно красивым на первый взгляд и архитектура привлекательна, было несколько серьезных минусов, которые негативно повлияли на наше пребывание.
Еда была в лучшем случае посредственной. Разнообразие было ограниченным, и общее качество не соответствовало ожиданиям курорта в этом ценовом диапазоне. Матрасы в гостиничных номерах были чрезвычайно жесткими — буквально как сон на деревянной доске, — из-за чего было очень трудно хорошо выспаться.
Цены в мини-баре были абсурдно дорогими. Взимание столь высоких сумм за основные товары кажется необоснованным. Ситуация усугублялась тем, что при оформлении заказа — как раз когда я собирался сесть в автобус — на ресепшн неожиданно заявили, что я употреблял вино из мини-бара. Я даже не пью вино, но потому что я не хотел устраивать сцену или пропустить мой трансфер, я неохотно заплатил € 6 . Это оставило у меня очень неприятные ощущения в конце праздника.
Пляж полон камней, а море очень мелкое, что затрудняет и затрудняет доступ к воде. Если вас ожидает гладкий песчаный пляж с легким доступом к плаванию, это не место.
Несмотря на привлекательность самого курорта, аквапарк расположен довольно далеко за пределами основной курортной зоны, что делает его неудобным для посещения.
Еще один минус - агрессивное ценообразование со стороны продавцов внутри курорта. Из-за отсутствия конкуренции продавцы устанавливают крайне высокие цены.
Наконец, персонал бара — как в баре у бассейна, так и на ресепшн-баре — был крайне беден. Заказы часто забывались, а когда напитки, наконец, доставлялись, они часто оказывались неверными. Обслуживание было медленным и неорганизованным в течение всего нашего пребывания.
В целом, несмотря на приятный внешний вид курорта, сервис, комфорт и соотношение цены и качества были намного ниже ожиданий. Я ушел с негативным чувством, что разочаровывает после того, что должно было быть расслабляющим отдыхом.
16
ladygiggleswick
Дата отзыва: 21 февраля 2026
Доброжелательный персонал вокруг отеля наряду с превосходной едой и удобствами. Выбор ресторанов и бассейнов
20
Anna D
Дата отзыва: 21 февраля 2026
Super super super , katastrofa” ЛУЧШИЙ мультипликатор Керим и Алладин без своего ковра. Лучшая любовь в отеле 😘😘🫶🏻🫶🏻
20
vincentcL9054LF
Дата отзыва: 13 февраля 2026
Безусловно любил этот отель, всего в 10 минутах от аэропорта, имел еду, ожидающую нас как поздно прибыть, номера просторные & очень чистые, мы находим кровати действительно удобными, чай & кофе & холодильник , ванные комнаты немного датированы, и полотенца тонкие, но чистые & не повлияли на пребывание...
Еда была прекрасной, много на выбор, мы использовали 3 внешних ресторанов, как останавливались 3 недели, обслуживание & еда вкусная...
Главный бассейн слишком занят для нас, поэтому мы использовали пляж или бассейн слева от отеля, постоянно спрашивали, хотим ли мы выпить, все прекрасные парни... муж любил подводное плавание. Идеальный причал, и есть на что посмотреть, и пляжные полотенца предоставлены.
Обязательно рекомендовал бы этот отель, также прекрасная прогулка вокруг залива... много мероприятий, если вы выбираете...
Единственное, что я бы сказал, это поменять ваши чипированные номера...
Кофе великолепен... 😊
20
Journey791357
Дата отзыва: 03 февраля 2026
Чудесный праздник. Удивительный отель. Прекрасная территория и очень приветливый приветливый персонал. Официанты, персонал бара и команда администратора сделали все возможное, чтобы помочь нам насладиться нашим отдыхом. Было такое разнообразие еды во время каждого приема пищи, и все это было очень вкусно
Большой крик потрясающей команде аниматоров, которая сделала наш праздник таким, который мы никогда не забудем. Мэдди, Люси, Фирмино. Ала, Карим и Мишель, большое спасибо. Мы оторвались и никогда тебя не забудем. Надеюсь, вы не забудете нас, так как мы надеемся вернуться!
А пока... Спасибо😊😍
Капитан Айзек и Джо!
20
LOWESTOFT MEMBER
Дата отзыва: 22 января 2026
Я хотел бы начать с того, что скажу, какой это фантастический дружелюбный отель. Я тщательно рекомендую этот отель, если вы хотите расслабляющий отдых с различными ресторанами на выбор. Каждый официант как в ресторанах, так и в барах всегда подавал вам улыбку и был очень внимателен. Команда аниматоров, которой руководит волшебный мир, очень много работает и всегда находит время, чтобы прийти и поговорить с гостями. Они работают долго, но очевидно, что они заботятся о отдыхающих и хотят, чтобы они хорошо провели отпуск.
Номера, мы в настоящее время находимся в номере 5513, убираются по отличному стандарту каждый день со свежими полотенцами и заменой чая/кофе вместе с 2 большими бутылками воды. Полотенце животных, сделанных уборщицами, занимает много времени и мастерство удивительны.
Есть много бассейнов много лежаков с хорошими подлокотниками и никогда не проблема найти его.
Я мог бы пойти и поболтать о том, как прекрасен этот отель, но что делает его особенным, так это весь персонал, официанты, как в барах, так и вокруг бассейна, которые всегда под рукой, чтобы присмотреть за вами с улыбкой.
Молодец Джаз Гранд Марса, мы вернемся.
20
Дмитрий К
Дата отзыва: 20 декабря 2025
Отдыхали с другом,все было прекрасно,отличная еда,хорошие номера и расположение.
Были здесь в декабре,иногда есть ветер,не хватало девочек ,хотели познакомиться с кем то ,но очень мало , в основном это симейные пары
Аниматоры дружелюбные общительные.
Отдельный респект аниматору Кариму и девушке Фирмино с Ливана
Ребята всегда предлагают отличный отдых и время провождение 🙌🙂
8
Kulametov
Дата отзыва: 31 октября 2025
В целом всё понравилось! Отличное расположение, доброжелательный персонал — все улыбались, были внимательными и отзывчивыми. Атмосфера приятная, отдых прошёл спокойно и комфортно.
Еда нормальная, не люкс, но вполне достойная. Отель подойдёт для семейного отдыха — тихо, уютно и всё необходимое есть.
Оценка: 8 из 10.
20
Iacopo V
Дата отзыва: 24 октября 2025
Чудесные пейзажи, кристально чистые воды, красочная морская жизнь, удивительные впечатления!
Шарм-эль-Лули и Кулаан, ум - дуновение опыта с опытом гида Махмуда, предоставленного @jazgrandmarsa в заливе Корайя в Марса-Аламе
Потрясающая организация и очень личное прикосновение, которые позволили нам чувствовать себя комфортно и наслаждаться всем опытом
5 звезд им!
20
Jan L
Дата отзыва: 18 сентября 2025
Мне понравился этот отель. Все были такие милые и супер добрые! Зрелища были невероятно великолепны. Отель и еда 10 / 10 , мне понравилось все здесь и наверняка я вернусь.
4
Adgam_S
Дата отзыва: 16 сентября 2025
Останавливаться в этом месте я категорически не рекомендую — мои деньги украли в отеле. На второй - по - прошлый день я оказался в больнице с тяжелым пищевым отравлением. Ни я, ни мои родственники не думали запирать бумажник в сейфе, поскольку я был в таком состоянии, что меня срочно доставили на скорой в больницу — к чему отель тоже имел отношение. На следующий день я понял, что из моего кошелька пропали 50 долларов. Когда я сообщил об этом, директор отеля отнесся ко мне оскорбительно и сказал, что у меня нет доказательств. Конечно, нет, поскольку в комнате нет камер, но я точно знаю, сколько у меня было денег. Единственным человеком, который имел доступ в номер, был сотрудник уборочной службы. Директор утверждал, что они проверяют уборщиц после выхода из каждой комнаты... никаких комментариев. В довершение всего он даже предположил, что деньги могла украсть моя собственная мать.
Настоятельно рекомендую всем не останавливаться здесь — среди персонала отеля есть воры! ! !
Надеюсь, рука вора зачахнет за то, что он у меня украл.
За несколько долларов ты позоришь весь Египет.
20
Mark Sameh
Дата отзыва: 05 сентября 2025
У меня был замечательный опыт в этом отеле. Команда аниматоров была потрясающей. Было много мероприятий в течение дня от боча, водного поло и игры в бильярд . Комнаты массивные и различные пространства свободные .
20
Mary R
Дата отзыва: 30 августа 2025
У нас был фантастический опыт в Jaz Grand Marsa. Мы остановились там в конце августа, все было на высшем уровне. Нас очень впечатлил номер - он казался больше, чем другие отели того же класса. Еда была очень хорошей: на обед и ужин всегда был большой выбор мяса и рыбы, а еда обновлялась до самого конца трапезы. Морское побережье составляют коралловые рифы, для прогулок по ним необходима специальная обувь. Плавать с пирса можно было каждый день, днем он всегда был открыт. Мне очень понравилась работа мультипликаторов: всегда ненавязчиво, но они действительно стараются привлекать отдыхающих к каким-то мероприятиям. Могу смело рекомендовать отель для качественного пляжного отдыха.
20
Piotrek S
Дата отзыва: 26 августа 2025
Отель и достопримечательности идеальны. И отдельное спасибо Омару за приготовление вкусных напитков и быть очень добрым человеком. Он всегда знает, что тебе нужно.
20
Omr M
Дата отзыва: 26 августа 2025
Нам абсолютно понравилось наше пребывание в этом отеле! С момента нашего приезда все чувствовалось гостеприимно и хорошо - подумал - вышло. Еда была настоящей изюминкой – разнообразной, свежей и полной вкуса, с множеством вариантов попробовать что-то новое каждый день. Персонал был просто фантастическим: доброжелательный, внимательный, и всегда готовый с улыбкой или полезным предложением. Честно говоря, мы не смогли найти никаких реальных минусов за время нашего пребывания здесь. Это была одна из тех редких поездок, когда всё просто щелкало, и мы с радостью возвращались в одно мгновение ока.
20
Petr M
Дата отзыва: 17 августа 2025
Остановка была очень приятной. В отеле есть отличная команда развлечений, которая сделала пребывание отличным. Еда была хорошей и много чего выбрать. Номер был хорошим с мощным кондиционером, и уборочная служба была отличной. Также море очень хорошо для подводного плавания
20
Barbora N
Дата отзыва: 17 августа 2025
Это был отличный опыт, еда была хорошей, можно выбрать между многими приемами пищи, номера чистые, каждый день убранные, развлечения были отличные, смешные и попытки участвовать в мероприятиях каждый день. Персонал отеля был очень добрым также.
20
Karolina N
Дата отзыва: 12 августа 2025
Я прекрасно провела время в Джаз Гранд Марса! Атмосфера уютная, персонал супер дружелюбный и очень смешной, напитки превосходные. Омар и Хасан – лучший бар Marsa! Они убедились, что мы чувствуем себя желанными гостями и у нас есть все необходимое. Еда была абсолютно вкусной, большой выбор и море захватывало дух. Я ценю Амара, который каждый день убирался в моей комнате с большой тщательностью, он такой добрый человек. Я обязательно вернусь в следующий раз.
20
Jacek W
Дата отзыва: 06 мая 2025
Jaz Grand - наше любимое направление! Мы уже здесь были и будем приезжать из года в год ; ) Мы буквально чувствуем себя здесь как дома, персонал потрясающий, супер дружелюбный, всегда улыбающийся и всегда очень полезный! Развлекательная команда чувствует себя для нас уже семьей... огромное спасибо особенно Зузе, Томасу, Доминике, Махмуду (хабиби экстравагантная хаха) , Ванессе, Войтеку, Тереске и остальным: )
10
Yuliana
Дата отзыва: 30 марта 2025
Всё замечательно...очень понравилось...непременно вернусь и всем советую
20
Philip S
Дата отзыва: 30 марта 2025
Вау! Для 7 ночи all inclusive за около £ 1200 я не ожидал больше, чем просто основы, но Jaz Grand Marsa превосходно на всех уровнях! Персонал изумителен, никогда не видел такую преданную кучу! Всегда помогает, всегда улыбается, всегда вежлив (несмотря на некоторые разочаровывающие манеры некоторых гостей! ! )
Отель просторный, куча открытого пространства, можно спокойно прогуляться по территории, очень хорошо выставленные сады!
Еда! Ого! Такой выбор! Я видел несколько отзывов, которые жаловались на отсутствие выбора! Могу только предположить, что они были не для того отеля! Нас баловали каждый раз! Столько выбора, что было трудно что-то выбрать! Изюминкой была ночь суши! Но каждый день был удивительным, особенно понравились станции приготовления пищи и зона барбекю, где для вас была свежеприготовлена еда. Как и все шведские столы иногда блюда были немного под давлением! Но ничего страшного!
Номер был большой, чистый, пресная вода и полотенца каждый день, кровать была немного тяжелой, но после дня all inclusive я мог спать где угодно.
Спрятанный камень! Бар Сала, бильярдный и снукерный стол и фантастический Мохамед абд Эль-Сабур, чтобы подать, он - заслуга компании!
Ну, хорошо! Мы оторвались!
20
sameh f
Дата отзыва: 30 марта 2025
Отель очень красивый, и персонал кооперативный и очень профессиональный, особенно команда анимации.
Номер очень чистый и обслуживание номеров очень кооперативное и очень доброе
Есть разнообразные виды пищи и есть бассейн с подогревом
20
Kerolos Gerges
Дата отзыва: 29 марта 2025
Невероятное место с потрясающим персоналом, вся команда везде очень полезны и заботливы, обслуживание потрясающее, а разнообразие и вкус и качество еды чрезвычайно высокого уровня.
Место очень чистое, анимационная команда очень занимательная и стремится сделать всех счастливыми.
Бары и особенно бар у бассейна и все люди там потрясающие с очень хорошими напитками.
Обязательно вернется снова.
12
thomasjonkergouw
Дата отзыва: 29 марта 2025
2023 год дал нам гораздо больше, чем 2025 год. Пьет хуже. Матрас был очень твердым. Развлечения от профессионалов до любительского танцевального клуба, но они сделали все возможное. Мы снова приехали за опытом 2023 года и не вернемся из-за опыта 2025 года.
9
Umarova
Дата отзыва: 21 марта 2025
Сы не первый раз в этом отеле. Все как всегда прошло легко и замечательно. Расположение идеальное. Море отличное и риф и экскурсии.
Единственный минус это позднее заселение. Прилёта ночью нужно ждать 12часов дня, или оплачивать сутки, фактически не пользуясь ими. Так как ночной перелет и ты спишь в номере до 9.
Единственный минус это позднее заселение. Прилёта ночью нужно ждать 12часов дня, или оплачивать сутки, фактически не пользуясь ими. Так как ночной перелет и ты спишь в номере до 9.
8
ChantalIds
Дата отзыва: 14 марта 2025
1200 гостей и многое другое.
Когда они полностью забронированы услуга исчезает. Они заняты другими делами.
Они не спрашивают, хочу ли я что-нибудь выпить за ужином, а мое блюдо исчезает, даже когда я все еще жую свой последний кусочек.
Если вы не положите куртку или что-то еще за свой стол, даже когда ваш бокал, если он заполнен напитком, ваш стол исчезнет.
Очереди за завтраком за яйцом длинные, но я никогда не видела, чтобы кто-то делал так быстро яйца.
Живая готовка - это хорошо, но этот парень работал себе на задницу.
Вся еда была вкусной и хорошей.
Номера старые и не настолько чистые. Они очень громкие, и слышно, как разговаривают соседи.
Музыка ночью очень громкая, а работы на строительстве ночью. Целый день они просят о мероприятиях, когда ты говоришь нет, они спрашивают почему. Но это мой ответ.
В целом, у вас не бывает момента, когда это день или ночь.
Если ваш отель настолько большой, вам нужно иметь больше людей, которые предлагают хорошее обслуживание. Мы заметили разницу, когда было не так много народу.
Для нас это было один раз, но больше никогда.
20
Robert P
Дата отзыва: 14 марта 2025
Отель очень хороший, еда очень хорошая. Лучший отель Марса Алама. Лучший бар - Рок-бар. Хороший бассейн с обслуживанием ресторан el корзина итальянская очень хорошая еда и хорошее место. Мы надеемся, что следующий год наступит снова. Усадите вас в следующий раз с прекрасными людьми из отеля.
20
Robert
Дата отзыва: 12 марта 2025
Отличный большой отель, с очень доброжелательным персоналом. Чистая, хорошая еда и хорошие удобства. Супер дружелюбный персонал, мы хотели бы призвать Manour (отличное обслуживание на пляже, лучшее капучино! , трудолюбие и супер дружелюбие, “мама и шеф-повар”🤣) и Mohamed (во время завтрака, обеда и ужина, где он убедился, что о нас хорошо заботятся) . Весь персонал много работает, но все время остается дружелюбным. Нам очень понравилось наше пребывание в Джазе!
20
gerbertenrina
Дата отзыва: 10 марта 2025
у нас было замечательное пребывание на Джаз Гранд Марса. там была вкусная и разнообразная еда и очень доброжелательный персонал. также все было супер чисто и гигиенично. также было много сделать для детей, таких как несколько игровых площадок, детский клуб и несколько бассейнов с подогревом
16
thijshoeben
Дата отзыва: 08 марта 2025
Я ездил в Египет на неделю с другом.
Мы выбрали Джаз Гран Марса. Очень доброжелательный и полезный персонал. Большой и красиво чистый комплекс. Красивые бассейны, где можно найти и суету, и суету.
Джакузи на свежем воздухе не гигиенично. Кажется, что в пиве, вине и коктейлях нет алкоголя.
Пляж был меньше.
Советуем дойти до залива Корайя через пляж. 10 минут. Красивая бухта с достаточным количеством лежаков.
Развлечения в вечернее время были не для нас. Но вкусы разные, скажу я.
Много выбора в плане еды, но очень тепло. Жаль.
Через неделю все включено все снова кончено. Суета и плохая акустика в ресторане были не из приятных.
За пределами террасы очень темно за столом вечером.
За пределами комплекса делать особо нечего. Вечер в Порт-Галибе - это хорошо. Только новостройка, а значит, у нее мало характера.
Когда в Нидерландах еще холодно, Египет - солнце - верная рекомендация и хорошо остановиться в этом отеле. Я даю в среднем 8 .
16
Nenad69
Дата отзыва: 16 ноября 2024
Нам так понравился наш праздник. Подводное плавание у отеля потрясающе. А еще еда вкусная. Вы можете легко прогуляться по пляжу до залива Корайя за 5 или 10 минут. Совершите поездку в дом Дельфина, отличный опыт.
20
Wander49701675420
Дата отзыва: 02 ноября 2024
Хорошее соотношение цены и качества. Территория большая, ухоженные газоны, небольшие 2х этажные в основной части корпуса. Главный бассейн с баром, на мой взгляд, не прогревается, немного некомфортно, у моря гораздо приятнее. За неделю нашего пребывания, с 24.10 по 31.10 красный флаг был 5 дней, помост был закрыт, но на отмели можно поплавать всегда, рыбки есть. Номера вполне себе комфортные, кондиционеры работают, без неприятного запаха. Немного подуставшие санузлы, много следов попыток ремонта кривыми руками, но работает всё. Большой плюс - возможность побродить по соседним отелям JAZ, например вечером можно набрести на разные шоу, живую музыку. Там же среди отелей есть торговый центр, много магазинов, аптеки. Из минусов - очереди в столовке в час пик, надо приспособиться когда приходить. Мало кофе машин на такую ораву гостей, очередь всегда. Доступ к бильярду в пабе всего 3 часа - с 21 до 24, найти этот паб - тоже задача не из простых)... В общем, могу посоветовать отель друзьям, может быть и сам вернусь когда-нибудь.
20
Sebastian P
Дата отзыва: 02 октября 2024
Отель хорошо - поддерживается, много зелени, очень хорошая еда, чистые номера в отеле, магазины, аптека и несколько ресторанов ala carte и, самое главное, лучший бармен в мире, Махмуд, полный профессионализма, всегда улыбается, всегда готов помочь
20
Sara R
Дата отзыва: 02 октября 2024
Красивый отель на коралловом рифе. Персонал удивительный и гостеприимный, они говорят на многих языках (может быть, просто горстка слов, но достаточно, чтобы понять друг друга, если вы не говорите по-английски) , они всегда быстры и полезны, один из лучших сервисов, который я когда-либо испытывал.
В ресторане "шведский стол" всегда есть что-то действительно хорошее, чтобы насладиться, и я призываю всех попробовать коктейль Almaza Colada в одном из баров (как девственный, так и алкогольный вариант) .
Отдельное упоминание Масуда о пляжном баре: он потрясающий, всегда добрый и каждое утро он приветствовал нас нашим коктейлем выбора (который он вспомнил после нашего первого утра на пляже) , это одна из тех вещей, которые заставляют вас чувствовать себя в отпуске и быть известными одновременно, так что спасибо Масуд!
Если по несчастью есть красный флаг за то, что идёте в более открытом море (или чувствуете себя ленивыми) , прямо перед пляжем есть несколько морских бассейнов, в которые вы можете пойти в любое время, и вы всё ещё можете увидеть много рыбы.
Единственным минусом для нас являются матрасы: определенно слишком жесткие, но это личное предпочтение.
В целом я действительно рекомендую это, это второй раз, когда мы приходим сюда и мы действительно счастливы ^^
16
wicohensen
Дата отзыва: 30 сентября 2024
Хороший отель, чистые номера, чистые общественные ванные комнаты, хороший пляж и бассейн. Отличная еда с большим разнообразием. Рядом с аэропортом. Бедные сооружения для подводного плавания из-за ветреной области (много дней красного флага)
16
Agnieszka W
Дата отзыва: 29 сентября 2024
Джаз Гранд Марса - наш второй дом. Мы возвращаемся сюда на многие годы, когда у нас есть на это время. Отель является одним из крупнейших в пределах Jaz Group в заливе Корайя. Вообще у него есть свои плюсы и минусы, и пока плюсы для нас важнее. Недавно мы заметили, что отель начал меняться в плохом смысле, и это беспокоит нас. Люди, которые работали там годами, начали уезжать. Не хватает персонала, что особенно видно на главном ресторане. Мы заметили там немного новых лиц, но в большинстве случаев, к сожалению, они не так заинтересованы в гостеприимстве и не могут хорошо говорить по-английски, как могли бы «старые» сотрудники. Это беспокоит нас - гостиница угрожает их персоналу, верно? Мы хотели бы воспользоваться этой возможностью и поблагодарить двух замечательных официантов, г-на Махмуда Албая и Мохамеда Мостафу. Они прекрасно заботились о том, чтобы наши ужины были особенными во всех отношениях. Мы не должны были просить об одном и том же изо дня в день, мистер Албай принимал нас как семью, что было чрезвычайно мило. Когда он, наконец, уехал на каникулы, мистер Мостафа позаботился о нас, и он также проделал огромную работу. Спасибо, господин! Желаю, чтобы весь персонал там был одинаковым и отель замечает людей, которые работают очень много, ценит их и делает что-либо, чтобы заставить их остаться. Семейная атмосфера в отеле также была одним из факторов, которые заставили нас вернуться.
20
Ludo V
Дата отзыва: 17 сентября 2024
Второй раз в Jaz Grand Marsa, лучший отель и особенно персональный является удивительным. Отдельное спасибо Абдо и Мансуру и их коллегам из пляжного бара, они делают все возможное, чтобы сделать его комфортным для вас и выйти за рамки ожиданий, высший сервис!
8
tomaspastrnek77
Дата отзыва: 16 сентября 2024
Ужасный прием. Нет желания, человечество. Такой отель должен быть готов к работе на людей. Экскурсии там повторяются одновременно. Человек прибывает в отель в 6 : 30 утра, а ему дают комнату только в 2 часа: В 00 после обеда. А пока ждешь на ресепшн, где ты как в теплице, тебе даже полотенце не дают, чтобы можно было пойти в бассейн или на пляж. Поэтому я рекомендую упаковать полотенце в чемодан. Это в приемную. Мы были там двумя парами. Секретарь взял 20 долларов у одной пары и 20 евро у нас. но они все равно не вместят вас, и у нас есть номера на другом конце света. так что я не рекомендую давать даже цента этим неохотным администраторам. Номера выглядят старыми, как пирамиды, но чистота номеров хорошая, и парень, который отвечал за уборку наших номеров также был мил (так я представляю подход к клиенту) . Он был охотным, добрым, доброжелательным, скромным. что нельзя сказать о людях на ресепшн. Если вы представляете, что у вас будет wifi везде, вы будете разочарованы. вы можете поймать WiFi только в исключительных случаях и не имеет значения, если вы находитесь в комнате, у бассейна, вечером. .. Если бы вы приехали отдохнуть на каникулах с идеейХорошо высыпаетесь, а вы из тех, кому нужна тишина во время сна, я вас разочарую. Достаточно, если ваш сосед оставляет включенным кондиционер ночью, а вы не засыпаете, потому что он гулко едет в вашей комнате, как будто самолет садится возле вашей головы, и я не преувеличиваю. Сейчас мы переходим к завтраку, обеду и ужину. Еда хорошая, я не могу сказать ничего плохого об этом, но я держу пальцы скрещенными для вас, когда вы найдете стол, где у вас будут все столовые приборы, полотенце и даже больше, чтобы стол и стол были чистыми. Человек тратит много времени на поиски места, где можно присесть, а на столе не всегда есть столовые приборы. В таком случае, люди ходят по столовой и ищут другие свободные столы, откуда они могут "украсть" столовые приборы, полотенце для себя, потому что ребята, отвечающие за столовые приборы, не имеют времени, и проходит полчаса, прежде чем они вас заметят. Поэтому люди берут дело в свои руки и берут утварь со столов, где только могут. Бар в бассейне выглядит грязно и плохо пахнет. но большую часть времени он все еще полон и вам негде присесть. напитки в отеле совсем не вкусные и приходится ждать выпивки по 30 - 40 минут. это связано с тем, что у сотрудников нет времени. Однако я хотел бы особо выделить одного сотрудника, который работает проводником в бассейне, его зовут Махмуд Хамди. Для меня этот человек - такой "огонек" среди неохотного персонала на ресепшене или других клерков. Он бегал туда с утра до ночи с улыбкой на лице и заботился обо всех. Вечерние программы ниже среднего, неинтересные, скучные. Этот отель определенно не 5 * и определенно не с точки зрения услуг и доступа. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Я принял решение об этом отеле на основании хорошей оценки у них в интернете, и долгое время не понимал, как он может иметь такую хорошую оценку, пока аниматоры не начали посещать нас до конца отпуска, или персонал, в присутствии которого вы "похвалили" отель, не написал отзыв и вам пришлось сфотографировать его как доказательство того, что вы его написали. поэтому отзывы не честные и они искажены, так как я думаю, что многие люди не напишут честного мнения, когда над вами стоит какой-то аниматор, который говорит, что ему это будет выгодно и вы бы ему помогли и вы знаете, что аниматор не может помочь вам встретиться. в любом случае, это настоящий, честный отзыв и Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ отель!
20
Ahmed_shoukry
Дата отзыва: 15 сентября 2024
Я уже третий раз приезжаю, чтобы провести отпуск с семьей на Джаз Гранд Марса.
как обычно, все идеально, мы наслаждались нашим пребыванием.
благодарит миллион всем сотрудникам отеля и так благодарен г-ну Ахмеду Найму ГМ из отеля.
Я считаю, что это лучшее выступление.
консультант / Ахмед Шукри
20
Maria W
Дата отзыва: 13 сентября 2024
Во время нашего пребывания в отеле мы обедали в итальянском ресторане, и нам повезло, что мы служили исламу. Его служба была исключительной от начала до конца. Теплый и профессиональный подход ислама, а также его глубокое знание итальянского меню сделали наши впечатления от ужина по-настоящему незабываемыми. Он рекомендовал идеальную посуду, и его внимание к деталям было выдающимся. Элегантная атмосфера в отеле сочетается с внимательным обслуживанием ислама, что делает вечер фантастическим. Настоятельно рекомендую и отель, и итальянский ресторан, особенно если вы имеете удовольствие служить исламу!
20
Luk a
Дата отзыва: 13 сентября 2024
Отель замечательно расположен в очень живописном месте, рифы в пределах досягаемости, вы могли наблюдать за ними, войдя в воду с берега, а также подводное плавание с пирса, рядом есть красивая бухта также с рифами. Номер очень большой, удобный, безупречно чистый, постельное белье и полотенца меняются каждый день. Еда настолько разнообразна, что абсолютно каждый найдет то, что ему понравится, не сосчитать, сколько горячих блюд подали во время завтрака, обеда и ужина. Очень удобный временной диапазон блюд, дополнительно их можно было есть еще в двух ресторанах, кроме главного - у бассейна и у моря. Бассейны чистые, чистые каждый день. Зелень вокруг отеля поливается каждый день и очень хорошо - сохраняется. Вечером проходят дискотеки и прямые эфиры. Очень хороший сервис, самым запоминающимся был официант в итальянском ресторане по имени Ислам, всегда помогал, очень милая улыбка не сходила с его лица, мои дочери любили его. Отель очень высокого уровня, без комаров и мух. Рекомендуем, обязательно вернемся в следующем году
20
Stanislav K
Дата отзыва: 19 августа 2024
Очень хороший отель, дружелюбный и очень отзывчивый персонал. Номера очень чистые. Бассейны большие и уютные. Еда разнообразная. Вчеркма каждый день разные программы для развлечения. Есть возможность покататься на Багги. Первый раз в Египте и очень довольны!!!
20
Garik
Дата отзыва: 16 августа 2024
is the best man! Good location. Best Food. We come again! It was beautiful here.🤌🏽 Come here and join it! Еда вкуснотищная. Сервис тоже на высоте. Все официанты проффесиональные. Ждать долго не надо. Бассейн перед столами, кто хочет, может окунуться сразу у стола...😅
12
siya00
Дата отзыва: 17 мая 2024
Средний отель в хорошем месте, с красивыми коралловыми рифами на частном пляже. Качество и предлагаемые услуги больше похожи на четырехзвездочный отель, чем на пятизвездочный. Ванная старая и недостаточно чистая. Качество напитков и коктейлей очень плохое. Несмотря на то, что персонал усердно работает, ему не хватает эффективного управления и видения. Однако комплименты персоналу за гостеприимство. Довольно раздражает то, что у бассейна и на пляже постоянно предлагаются услуги и экскурсии.
16
Robbert C
Дата отзыва: 18 апреля 2024
Очень хороший отель
Отличная еда и расположение, персонал очень дружелюбный
Мы сделаем все, чтобы ваше пребывание было идеальным.
20
Kamil
Дата отзыва: 15 апреля 2024
В целом отличный опыт. Отличная еда, хороший отель, довольно хорошие номера (ванные комнаты могли бы немного повысить стандарты)
Самое приятное – это команда пляжного бара:
Омар
Мамхмуд
И их друг (извините, что не помню вашего имени!)
Они сделали все пребывание превосходным! 🤩
Люблю вас ребята!
8
Matt R
Дата отзыва: 14 апреля 2024
Рядом есть гораздо лучшие отели. По приезду мы оплатили повышение класса обслуживания (обычно опыт бесплатный, если таковой имеется, был!). Улучшенный номер не был чистым и немного сырым. Мы нашли отель отдельно от вестибюля, весь грубоватый.
На следующий день мы попросили переместить отель с нашим представителем TUI, который понял наши проблемы, их было слишком много, и нет смысла поднимать их в отеле. Поскольку мы нашли все и везде некачественным. Есть намного больше отелей, делающих все лучше. Если бы это был ваш первый опыт работы по системе «все включено», возможно, вы бы этого не знали. Мне посчастливилось побывать в нескольких из них, и у меня самого была туристическая компания.
TUI действительно затягивала нас с переездом, я был рад заплатить любую разницу в цене. Но сначала они попытались взять с меня двойную плату. Один раз на весь срок пребывания в Джаз Гранд Марса, а также полностью на следующее размещение, которое находилось в нескольких минутах ходьбы и которое все еще было отелем сети Джаз. Я часами ходил туда-сюда с TUI, пытаясь переехать в течение нескольких дней. Одна важная информация заключается в том, что если мы не остановимся в Jaz Grand Marsa, с TUI не будет взиматься плата за ночи, в которые мы не останемся.
О моем недовольстве стало известно старшей команде «Джаз Гранд Марса». Просил встретиться со мной, но я просто хотел уйти. Короче говоря, я встречался с ними. Они попытались компенсировать нам вечер в одном из своих платных домашних ресторанов, но это нас не интересовало. Со мной было двое детей. Они отправили команду осмотреть комнату и тщательно ее убрать, починить кровать и устранить другие мелкие проблемы.
Генеральный менеджер предложил нам, как мне казалось, возмещение за 3 ночи, что, по моему мнению, было справедливым. Выяснилось, что это было возмещение стоимости трех ночей повышения класса обслуживания, которое я сделал. Это было около 30 фунтов стерлингов. Песня и танец, которые они исполнили, чтобы получить возмещение, были театральными. Необходимость получить подпись от бухгалтера отеля, который должен был присутствовать вместе с генеральным менеджером. Мне даже пришлось подписать заявление об отказе от ответственности, в котором говорилось, что проблема с номером была решена. Они убрали ее должным образом, как только она была поднята.
Проблемы продолжали нарастать, как и в случае недовольства, поскольку труднее было не обращать внимания на мелкие проблемы.
Мы хотели поменяться отелями в тот момент, когда увидели номер и территорию отеля. Отель и TUI помешали это сделать.
В конце концов, после 4 дней безуспешных попыток переезда, я заказал частное такси и новый отель через систему бронирования. com не имеет ничего общего с TUI.
Даже тогда, пока мы ждали такси, они пытались заставить нас остаться, я уверен, что это произошло, вероятно, только из-за финансовых потерь отеля. Когда мы уехали из Фьюи, это был момент свободы, съедающий мою пыль.
Впечатления от нового отеля были днем и ночью. Бесплатное повышение категории номера до шале у моря по прибытии, замечательный дружелюбный персонал. Персонал был очень рад и друг другу тоже. Все было сделано хорошо, а забота, внимание к деталям и впечатления гостей были непревзойденными. Отель назывался Amarina Jannah Resort & Aqua Park. На букинге есть отзыв и фотографии. ком
Тем не менее, любой отель, который мы видели во время прогулки по пляжу, выглядел намного лучше, чем наш.
Я так рад, что мне пришлось сменить отель, поскольку мы уехали на высоте. Несмотря на то, что за последние несколько ночей пришлось платить дважды. У меня один приличный отпуск в году с детьми, как и у многих из нас.
В конце концов я получил ваучер на 160 фунтов от TUI, это было все равно, что выдергивать зубы. И только когда собирались обратиться в АБТА, ваучер увеличили.
Скрипучее колесо получает масло, однако я просто хотел хорошо провести отпуск, за который заплатил.
не покрыл мои дополнительные расходы, особенно часы, потраченные на рассмотрение жалобы во время отпуска и за кулисами, чтобы не запятнать впечатления моих детей.
Мелкие проблемы в Jaz Grand Marsa были бесконечными.
Номера грязные, обшарпанные, такие как затирка, плесень, сколы в мебели и устаревшие.
Сады ниже среднего и содержатся неэффективно.
Бассейны и территория ниже среднего. Я даже слышал, как сотрудники отеля пытались продать услуги маникюра в отеле и обсуждали с гостями, что они могут получить им гашиш, если захотят. Мои дети сидели со мной на лежаке.
Ресторан, работающий по системе «все включено», слишком занят и переполнен даже в непиковое время. Напитки подаются медленно, станция с напитками ограничена.
Детский клуб скучный. Также у TUI была фотография игровой комнаты PlayStation, там ее не было и никогда не было.
Сотрудники кричат друг на друга, высшее руководство неискренне, и для них все дело в фунтах.
И это правильно, что отель получает возможность ответить на мой критический отзыв. Они могут попытаться дискредитировать меня, меня это не удивит. Не стесняйтесь перепроверить мой другой отзыв при бронировании. ком
Я бы порекомендовал остановиться в другом отеле, впечатления будут намного лучше. Сеть Jaz должна потратить много денег, чтобы привести этот отель в порядок.
20
Сергей К
Дата отзыва: 12 апреля 2024
Отдыхаю в Египте 13 раз. Это самый гостеприимный и уютный отель в Марса Аламе. Гостеприимство началось с ресепшина. Встретил нас Mohamed Shoaib. Очень добрый и компетентный человек. На протяжении всего отдыха решал любые все наши вопросы. В общем весь коллектив отеля очень дружелюбный и отзывчивый. А этот человек Mahmoud Dawly шеф ресторана ранил нас в самое сердце, с его подходом и отношением к своей работе. Добрейшей души человек и профессионал своего дела. Отель не новый и в общем состояние отеля на твёрдую 4. Территория отеля очень большая и ухоженная для комфортных прогулок по вечерам. Анимация тоже на высоте. Видно руководит ими профессионал. Эти моторчики живчики, энергичные ребята в такую жару не теряют свой запал до конца вечера. Отдыхаем в этом отеле 5й раз и надеемся, что не последний. PS. Единственное, что хотелось-бы больше лавочек на территории.
20
Инна Книга
Дата отзыва: 09 апреля 2024
Мы прекрасно провели время в лучшем отеле. Мы здесь не первый раз и до сих пор наслаждаемся отдыхом. Обслуживание очень хорошее, еда тоже на хорошем уровне. Анимация очень активная и веселая. Множество вечеринок и каждый день вечернее шоу. Большое спасибо.
12
Emma C
Дата отзыва: 05 апреля 2024
Как семья из шести человек, мы хорошо провели время, но не вернемся. Команда аниматоров была превосходной, отличные бассейны и очень чистый отель. Обслуживающий персонал тоже был фантастическим, очень вежливым. Подводное плавание было просто потрясающим, а аквапарк в соседнем отеле был потрясающим.
Теперь о не очень хороших моментах: для 7-летнего ребенка выбор музыки в главном бассейне с большим количеством ругательств был не очень хорошим (слово f повторяется в большинстве песен). В столовой официанты обслуживали напитки, угощайтесь только горячими напитками. Это означало, что нам повезло, если мы получали один небольшой прохладительный напиток с каждым приемом пищи, но в основном ничего, если только мы физически не пошли в бар и не сказали им (нехорошо в 33 * жару). Чаевые помогли, но вам придется давать чаевые официантам при каждом приеме пищи. Несмотря на то, что мы приехали в апреле, в фуд-холле постоянно стояли огромные очереди, что обычно приводило к тому, что тарелок не было, и люди расстраивались из-за того, что люди входили сюда. Мне не хотелось бы видеть это в разгар лета. Для такого размера комплекса абсолютно необходимо наличие более одного ресторана (еще 3 ресторана можно забронировать, но они не входят в систему «все включено» и, следовательно, являются платными).
Еда была одинаковой каждый день в течение двух недель, без разнообразия и не очень хорошая. Поскольку я сам вегетарианец, еда была еще более ограниченной: свежие макароны готовились в тех же кастрюлях, что и мясные макароны (поэтому они уже не вегетарианцы), и в итоге я выживал за счет еды из баров у бассейна (пицца и сэндвичи).
В целом отпуск неплох, но, на мой взгляд, у меня были гораздо лучшие 4-звездочные отели.
16
Kate E
Дата отзыва: 05 апреля 2024
Большой праздник. Несколько проблем с размещением, которые были быстро устранены.
Дружелюбный, приятный персонал, прекрасные удобства, хорошая еда, много свежих продуктов и вкусных напитков.
Единственная проблема заключалась в том, что один очень, очень грубый и настойчивый продавец пытался продать фотографии. Многие люди из команды аниматоров, спа-команды, сафари на квадроциклах, дайв-центра и фотостудии пытаются поговорить с вами, чтобы получить бизнес. С большинством из них приятно общаться, и с ними действительно интересно пошутить, но один был особенно груб.
Замечательный персонал спа-центра, особенно прекрасный Хоссам, с которым мне было грустно не иметь возможности попрощаться.
Дайв-центр фантастический, спасибо Жюстин и Мостафе.
Персонал бара и ресторана очень дружелюбный и добрый.
Команда аниматоров была феноменальной. Такой забавный и дружелюбный. Привет Темми и Кариму!
Пляж красивый, но с пляжа сложно зайти в воду. Есть пристань с хорошими ступеньками вниз, но туда опять же сложно попасть, если есть зыбь на поверхности. Ничто из этого не было проблемой, но стоит упомянуть и может кому-то помочь.
В целом потрясающий отпуск для семьи из 9 человек, включая три поколения. Очень рекомендую ☺️
20
ADAM FROM POLAND
Дата отзыва: 30 марта 2024
Очень хороший отель с хорошей едой и обслуживанием. Курорт обеспечивает уединение и развлечения для тех, кто хочет развлечься.
Отель имеет выход на 2-километровую набережную с другими отелями.
Очень рекомендую ресторан Плато, который соответствует европейским стандартам.
16
Gerwin v
Дата отзыва: 18 марта 2024
Очень хороший отдых, можно было бы улучшить только главный ресторан на ужин. Не качество, а разнообразие. В номере душ был не очень теплым, а подушки очень высокими. Уборка идеальная во всем отеле. В целом очень хороший опыт.
20
Delia R
Дата отзыва: 17 марта 2024
Отличный отель. Персонал, рестораны, бассейн, пляж все замечательно. Чистые большие номера с видом на безупречные сады. Выбор еды в изобилии. Свежий хлеб каждый день. Внимательный персонал, стремящийся помочь и попрактиковаться в английском, заставляет вас чувствовать себя желанными гостями, и это здорово, потому что вы здесь уже 7 или 8 раз, впервые с тех пор, как COVID закрыл местный аэропорт, и там было несколько знакомых лиц.
20
Анна Р
Дата отзыва: 29 февраля 2024
Я и мой молодой человек думали, куда бы деться в отпуске? И вот, мы нашли идеальное решение-ваш отель! Реально один из самых лучших, что я когда либо посещала. Вид из окна не передать словами,в номере чистота, ни пылинки! Еда всегда горячая и свежая, а интернет быстрее гепарда! Пляж чистый, а вода в бассейне словно зеркало. Так же Ахмед организовал чудесную экскурсию по городу, от которой остаются только теплые воспоминания.Думаю ещё разок слетать сюда, но уже со своей семьёй. А по поводу экскурсии обращаться сюда - 201140423458
20
GrandTour20211734079
Дата отзыва: 24 января 2024
Отличный отдых! Не хочется уезжать 🥲все на высшем уровне, это действительно 5звездочный курорт. Персонал отзывчив на любые просьбы, питание потрясающее! А какие коктейли делают на пляже ! Ммм, очень вкусно! Помимо этого города мы посетили Луксор. Спасибо огромное Ахмеду за организацию обзорной экскурсии. Экскурсия была интересной и запоминающейся. Обращайтесь 201140423458 Советую к поездке, не пожалеете!
20
Светлана К
Дата отзыва: 24 декабря 2023
Здравствуйте всем. Отель теперь называется Jaz Grand Marsa. Сегодня второй день пребывания в этом отеле. Теперь по порядку.
Наш самолет из Кельна сильно опаздывал и надежда на ужин таяла с каждой минутой. Но нет, в 23-10 в отеле нас ждал не только теплый прием, но и горячий вкуснейший ужин. Затем нас быстро поселили. Очень благодарна персоналу отеля. Завтра напишу продолжение
20
JaneWaugh
Дата отзыва: 18 ноября 2023
Пятый визит в Джаз Гранд, и он все так же хорош, как и прежде. Первая неделя полетов в Марса-Алам после закрытия Covid, и так приятно вернуться.
Номер просторный и ухоженный. Еда очень хорошая, большой выбор.
Пляж, пристань и риф идеальны для подводного плавания, богатая рыбная жизнь.
Бассейн замечательный, содержится в чистоте, Махер и его команда постоянно работают. Коктейли не очень постоянны по вкусу, а бар у бассейна раздражает со стороны террасы, где он не поднят на высоту человеческого роста.
В целом, отличный отпуск, и мне очень понравилось вернуться в Марсу.
20
carlone33
Дата отзыва: 20 октября 2023
Пошел с моей девушкой.
Достаточное количество мероприятий и мероприятий. 7 дней пролетели как ничего.
Отель предлагает активный отдых и отдых, все, что вы предпочитаете.
Еды более чем достаточно на любой вкус и в любое время. Снорклинг того стоит на 100%.
Вечеринки могут длиться до поздней ночи, поэтому, если вы предпочитаете рано ложиться спать, вам следует это учитывать.
Пошел бы снова.
20
Mieczysław K
Дата отзыва: 20 октября 2023
Все было хорошо, но я думаю, что нужно убирать больше столов и стульев на улице :) Официантов должно быть больше, потому что там было много людей. Я рекомендую этот отель! Я надеюсь вернуться! ; ) Аниматор на фото оказался очень позитивным человеком! Это было весело!
20
Katarzyna N
Дата отзыва: 20 октября 2023
Забавное место, очень хороший отель, и мы прекрасно провели время с командой аниматоров. Номер очень хороший, еда вкусная, каждый день разная. Также у них было много вечеринок, вечеринка у бассейна и пляжная вечеринка с огненным шоу.
20
Jędrzej K
Дата отзыва: 20 октября 2023
Отель был очень хорошим. Мы прекрасно провели время с командой аниматоров. Мы играли с Ариной в дартс и шафлборд. Пляжная вечеринка и пенная вечеринка с танцевальным шоу. Каждый вечер танцевальные шоу и анимационные танцы были очень хороши. Спасибо
20
Konstantin L
Дата отзыва: 06 октября 2023
Сентябрь-лучшее время для отдыха в Марса-Аламе. А лучшее место Jaz Grand Marsa. Что изменилось за год? В номере проживает интернет, довольно приятный сосед. не утомительный. Отремонтирован теннисный корт, покрытие ровное, все трещины расшиты и выровнены, хорошая разметка. Всё остальное-прекрасно. Особенно порадовали пернатые-цапли, удоды, пара иссине-черных воронов, орлы и прочая прочая летающая живность. Цапли ходят по пляжу, прячутся в тень. Орлы таскают рыбу из воды и отнимают ее друг у друга. Три недели пролетели хоть и быстро, но с наслаждением.
20
UL Y
Дата отзыва: 30 сентября 2023
В отеле была отличная еда, номер чистый и большой. Мы приятно провели время с друзьями и командой аниматоров. Большое спасибо за мероприятия и вечеринки. Хорошая атмосфера и потрясающая атмосфера. Много воспоминаний с тобой.
20
Анастасия М
Дата отзыва: 30 сентября 2023
Не первый раз в Египте, но мы нашли этот отель и очень счастливы. У отеля хорошая территория, все зеленое и чистое. Бассейн большой и выглядит красиво. Также люди, которые работают аниматорами, каждый день хорошо поработали. Множество мероприятий в течение дня, а также вечерние шоу.
20
maria p
Дата отзыва: 30 сентября 2023
Мы пробыли в этом отеле 10 дней и это был лучший отдых в нашей жизни. Команда аниматоров станцевала лорд-шоу, и это выглядело великолепно. В течение дня они бегают, прыгают и создают атмосферу. С ними там веселая и сумасшедшая атмосфера. Также шоу и вечеринки были отличными.
20
sv4415arsaburn
Дата отзыва: 18 августа 2023
Хороший отель за свои деньги, ничего сверх естественного, но все очень пристойно, отдельное спасибо поварам в главном ресторане, меню, особенно вечернее это что то, 11 раз были в Египте, но подобного изобилия и качества не было ни где. Любителям поесть - сюда. Риф слабенький, бассейны все как обычно, анимация не навязчивая. уборка номеров пойдет. Официанты и бармены не наглые, стараются угодить. После выселения браслеты не срезают, можно всем пользоваться. В общем отелю и персоналу лайк.
20
Inna Churikova
Дата отзыва: 30 июля 2023
Отличный отель с большой территорией! Команда аниматоров не дает скучать очень много дневных развлечений и всегда классные вечеринки. Нет супер навязчивого сервиса в тоже время все очень приветливые. Благодарю всю команду Jaz!
20
power221094
Дата отзыва: 22 мая 2023
Очень вкусная еда, персонал вежливый, отличный коралловый риф.
Обезательно буду советовать именно этот отель другим людям.
Очень классные аниматоры, которые не дадут Вам скучать весь Ваш отпуск
Рекомендую!
20
Hassan K
Дата отзыва: 29 апреля 2023
В четвертый раз здесь и все так же, самое большое спасибо за весь дружелюбный персонал здесь и за то, как они относятся к нам, обязательно вернусь, и со своей стороны, я рекомендую этот отель всем
20
Richard Š
Дата отзыва: 29 апреля 2023
третий раз здесь и все еще потрясающе, я хотел бы поблагодарить вас за дружелюбный персонал во всем отеле и особую благодарность команде аниматоров, которые делают наш отдых лучшим во время всех дневных и вечерних шоу
20
elenactarovoi2va1974
Дата отзыва: 20 апреля 2023
Замечательный отель.Чистая , зелёная территория, Весёлые аниматоры.На пляже и у моря есть лежаки, которые входят в стоимость путёвки. Питание очень вкусное и разнообрасное
.Всегда было что новенькое, каждый день разные блюда.
16
Ursula Gardner
Дата отзыва: 10 апреля 2023
Мой муж, моя свекровь и я посетили этот отель с 01 по 08 апреля 2023 года. Мы на удивление довольны своим выбором. Поскольку в конце марта в Европе было очень холодно, мы решили слетать в Египет за солнцем и теплом, и того и другого у нас было предостаточно, хотя в ночь нашего приезда, около 11 вечера, было довольно холодно. К счастью для нас, уже на следующий день погода испортилась. Сильный ветер стих, море снова успокоилось, а температура действительно была очень приятной.
Джаз Гранд Марса находится всего в 10-15 минутах езды от аэропорта Марса Алам, что очень удобно, если вы не любите долгую поездку на автобусе или такси до отдаленного курорта.
Он находится прямо рядом с большим гостиничным комплексом (JAZ: Maraya, Solaya, Lamaya, Soraya; STEIGENBERGER: Coraya, Alaya), расположенным вокруг маленькой бухты (которую вы можете посетить, кстати). По сравнению с этим комплексом Jaz Grand Marsa кажется тише. Плюс у него есть свой пляж, чего не скажешь обо всех остальных. Имейте в виду, что пляж отеля Jaz Grand Marsa «террасный» — вам нужно пройти один лестничный пролет, чтобы добраться до уровня 1, а затем еще один лестничный пролет, чтобы добраться до уровня 0. Пляж уровня 1 песчаный, пляж уровня 0 песчано-каменистый. На обоих уровнях есть палапас и шезлонги. Приливы делают море и пляж еще более привлекательными. В некоторые дни можно дойти практически до края рифа по щиколотку - глубокая вода; в другие дни можно заняться сноркелингом недалеко от берега. Морские ежи, офиуры, разные виды моллюсков, моллюски, рыбы, крабы-отшельники... Опытные снорклеры могут воспользоваться пирсом, а также поплавать вдоль кромки рифа в более глубоких водах, где жизнь еще ярче. Рекомендуется обувь для воды.
Номера достаточно хорошие. Они не очень устали, хотя отель не новый. Кровати очень удобные - жесткие, но очень, очень удобные! Номера с видом на океан находятся в корпусах: 20, 30 и 40. Номера с боковым видом на море находятся в корпусах 50, 51, 52. Корпуса 70-х и 80-х находятся в задней части отеля, далеко не все. Здания с видом на бассейн находятся в центре курорта – на полпути между главным рестораном и пляжем.
Основной ресторан вполне приличный. Разнообразие еды в порядке. Есть много местных блюд, а также интернациональной кухни. Когда мы останавливались там, выбора овощей не было, а жаль.
На пляже также есть обеденный бар, где подают основные продукты (пицца, рыба и чипсы). Любители бассейна могут перекусить сэндвичем прямо у бассейна. Есть три ресторана a la carte: итальянский в лобби, японский рядом с лобби-баром и морепродукты на пляже. Мы пробовали только итальянскую — еда была хорошей, обслуживание нормальное. В этом ресторане можно съесть лобстера, но это за дополнительную плату (30$). Мой муж дважды ел лобстера, и это было очень вкусно.
Помимо бара у бассейна и бара на пляже, в лобби есть только один полноценный бар. К сожалению, качество напитков очень низкое. Алкоголь местный - это одно. Другое дело, что бармены не умеют правильно пить. Мой муж просил кайпироску шесть ночей подряд, и только один раз все было в порядке, кроме того, пить ее было невозможно. Некоторые бармены просто не знают, какие ингредиенты должны входить в напиток. В этом же баре, как единственном на всем курорте, подают кофе — и опять же, наугад (в основном: мисс). Кофе сам по себе неплохой, но никто не умеет его готовить.
Что касается обслуживания ожидания – это немного напрягло. Хаос, в основном. Они не дадут тебе принести столовые приборы со станции, но мне нужно много времени, чтобы они принесли тебе столовые приборы. Однако они очень эффективно собирают грязную посуду. Иногда это раздражает, так как они склонны спрашивать, закончили ли вы, хотя очевидно, что вы еще не закончили.
Худшее случилось в наш последний день: после обеда мы пошли с террасы основного ресторана на террасу лобби-бара, чтобы выпить кофе. Мы привезли с собой сладости, взятые из буфета. К нам подошел один из сотрудников лобби-бара и сказал, что в этом месте нельзя есть сладости к кофе. Это было ужасно. Мы пытались его урезонить, но он был непреклонен в том, что это запрещено, и точка. Это оставило неприятный привкус во рту, что действительно позорно.
Персонал на стойке регистрации был полезным. Регистрация прошла быстро и эффективно (мы получили хороший апгрейд за 15 долларов за номер за ночь). Администратор (Айман) даже позаботился о том, чтобы моя свекровь получила комнату на первом этаже с душем вместо ванны (в большинстве номеров есть ванны). В конце нашего пребывания Айман очень помог, когда нам было нужно организовать поздний выезд. У нас было шесть свободных часов, и, несмотря на то, что отель был полон из-за Пасхи, Айман разрешила моей свекрови остаться в номере до 18:00 всего за 30 долларов. Очень признателен.
20
nataalmiz
Дата отзыва: 07 апреля 2023
Отель оставил самые приятные воспоминания. Обязательно вернусь ещё. Очень понравилась чистота отеля и номеров, качество обслуживания на барах и отдельная благодарность команде аниматоров. Вы сделали отдых веселым и незабываемым. Каждый день новые интересные программы. Обязательно посещу этот отель снова
20
Wilfried L
Дата отзыва: 31 марта 2023
Это один из лучших отелей, которые у нас были в Египте. Большой отель в хорошем состоянии, 2 бассейна, вежливое обслуживание (некоторые бакшиш могут помочь), номер просторный, но немного устаревший, исключительным в Египте является хорошее общее качество интернета (D-link в номере). Очень хорошая еда с большим выбором блюд местной и интернациональной кухни. Особое внимание отличной команде аниматоров.
20
declercqchris
Дата отзыва: 28 марта 2023
Одним словом, отличная еда, все люди, которые там работали, доброта с их стороны, так что расслабляйтесь там с разными бассейнами, просто жаль, что это нелегко, войти в воду, но мы знали, что раньше
20
Elodie C
Дата отзыва: 15 марта 2023
Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Jaz Gran Marsa, это был наш первый раз в этом отеле и не последний! Все было прекрасно, наш номер очень просторный с прекрасным видом. Отель состоит из небольших резиденций в большом саду с пальмами и цветами. Обслуживание везде было очень профессиональным, еда очень хорошей по сравнению с другими отелями, шведский стол был очень разнообразным каждый день. Большое спасибо также Ибрагиму, нашей домработнице, которая всегда улыбалась и всегда была доступна, уборка всегда была идеальной. Большое спасибо также Ахмеду, нашему любимому официанту в ресторане, который заботился о нас как о королях. Единственная рекомендация - поменять стулья на пляже, которые изношены, а некоторые сломаны. Спасибо всем за эти прекрасные праздники!
16
Zdeněk Š
Дата отзыва: 17 января 2023
хороший ухоженный отель с красивым просторным садом. Хорошее соотношение цена/качество. Очень услужливый персонал. Недалеко от прекрасных мест для дайвинга. Красивый обрыв вокруг пирса. Матрасы чуть жестче :)
20
Stefanie W
Дата отзыва: 07 января 2023
Отличный отель. Отличный сервис. Персонал был очень полезным и всегда дружелюбным. Команда аниматоров заслуживает особого внимания. Они проделали такую большую работу. Очень энергичный и веселый. Риф перед отелем отличный.
4
Eva C
Дата отзыва: 09 ноября 2022
the animation company that works in this hotel is an art studio intertment swindles people for money and does not pay salaries. The hotel management also refuses to solve these problems. almost 2 months of work were not paid.
анимационная компания которая работает в этом отеле артстудия интертеймент обманывает людей на деньги и не платит зарплату. менеджмент отеля так же отказывается решать эти проблемы. почти 2 месяца работы были не оплачены.
20
Arina R
Дата отзыва: 29 октября 2022
Отдых в данном отеле очень понравился!
Близкое расстояние от аэропорта. Территория, номера- все отлично.
Питание- тут вообще нет никаких минусов. Было все вкусным и в количестве. У нас не было сил попробовать весь ассортимент который был предложен в ресторане. Это сделать очень сложно. Вкусная и всегда свежая выпечка: пончики, круассаны, булочки и еще много всего.Торты, пирожные, пахлава. Мороженое в ресторане на ужин . В один из дней были роллы, их было очень-очень много, разнообразных. Были крабы, блюда с морепродуктами. Очень понравился рис с морепродуктами. Реально, питание отличное!
Погода была слегка ветреной, утром было не очень комфортно, но потом норм.
Анимация-ребята все очень старались, молодцы.
Бар у бассейна: напитки, мороженное.
На море часто были волны,но поплавать успели.
Вечерами была анимация, но это всегда и во всех отелях обычно.
Персонал-вежливый и внимательный.
Номера-лично нас все устраивало. Комфортно, чисто.
Мы планировали провести свой отдых в спокойном режиме. Погреться на солнышке, искупаться в море, отдохнуть от городской суеты. Jaz Grand Marsa справился с этим на отлично!
Выберем ли мы еще раз данный отель для отдыха ---ДА!
16
Viktor G
Дата отзыва: 18 октября 2022
Пять минут от аэропорта Марса Алам, будьде внимательны при заказе- некоторые гости летели через Хургаду, вроде дешевле, но очень долгий трансфер! Второй раз отдыхаем в этом отеле, исключили выбор других дабы избежать сюрпризов! Район довольно ветреный, но в пешей доступности есть бухта с возможностью поплавать вдоль рифа, пять дней из десяти была возможность воспользоваться пирсом нашего отеля.
Много предложений по экскурсиям, не надо делать выбор в первые два дня, сравните условия и цены!
16
Konstantin L
Дата отзыва: 27 сентября 2022
Что изменилось за год? Начну с плюсов. Кухня явно прибавила. Баранина нежна и сочна. Стейки из лосося гриль-прекрасны, лосось явно не садковый, рыба в меру жирна, но не отдает садковым кормом. Рис по кашмирски с шафраном-объедение, впрочем и простой отварной сварен знатно. Заметно прибавилось фруктов, манго и ананасы, распробовали желтые финики. Выпечка кондитерская и хлебная группа как всегда на высоте. Утка, курица, говядина-сохранение высокого стандарта. Креветки есть и их много! Корпуса и номера в них - без изменений, солидная деревянная мебель и натуральный камень- Икея здесь не водится. Уборка номера-по разному. но на это не стоит разменивать время отпуска. Служба такси при отеле-качество и ответственность. Все хорошо, за всё время отпуска единственный случай с неприятным осадком произошёл при контакте с портье в день отъезда. Уезжали вечером, заранее попросили ланч-бокс. Да,да, конечно, за час до отъезда-подойдите через 30 минут, затем через 15 минут, затем за вашим л-боксом уже ушли, затем приехало наше такси, ну и поехали мы к Турецким Авиалиниям, у них еда без задержек. Эта же смена просто не отозвалась на нашу просьбу принести в номер воду. Складывается ощущение, что единственный портье. кто решает все вопросы в этом отеле-это Ахмат, честь ему и хвала, но он к сожалению был в отпуске. Отпуск удался, с удовольствием вернемся. А неполадки мелкие общей картины не портят. Отдельное спасибо всему ресторанному персоналу.
20
Hendrik-Jan B
Дата отзыва: 17 августа 2022
Команда аниматоров сделала наше пребывание превосходным. Мы так весело провели время с Нано и Мамбо во время занятия в тренажерном зале Aqua Gym, а также замечательные вечера со всей командой аниматоров: Нур, Мидо, Катя, Руби, Зизо. Желаем им всего наилучшего и удачи в будущем. Манси также был очень хорошим ди-джеем. Мы знаем, что во время нашего пребывания команде аниматоров было тяжело, толпа была «крутой толпой», но они сделали все возможное, чтобы взаимодействовать с гостем. Я думаю, что люди просто хотели расслабиться.
16
Monika O
Дата отзыва: 17 августа 2022
Этот курорт находится всего в нескольких минутах от аэропорта. Это большая территория, поэтому все люди рассредоточены. Номера чистые, большие, с хорошим обслуживанием. Еда довольно разнообразная, подают рыбу, курицу и говядину, макароны с вкусным рисом, салаты, фрукты и пирожные. Обслуживание в главном ресторане отличное, нам посчастливилось побаловать себя Аллой и Мостафой, скромными, умелыми, быстрыми ребятами, которые сделали все, чтобы мы остались довольны. Море прекрасно подходит для снорклинга, но не для купания. Одна вещь определенно нуждается в изменении, здесь не хватает музыки во всем зале и немного больше действий вечером. После 11 вечера. нечего делать. Я рекомендую этот отель для семей с детьми.
20
Yoicka V
Дата отзыва: 14 августа 2022
Номера всегда очень чистые, когда возникает небольшая проблема, люди, которые здесь работают, сразу же помогают! Еда действительно хорошая, а развлечения потрясающие! Всегда есть чем заняться. Это здорово, когда у тебя есть дети, но и во взрослом возрасте это так же весело! Действительно хороший отель!
12
Karel
Дата отзыва: 12 августа 2022
Хорошее, расслабляющее место. Отель старый, но тщательно поддерживается. Относительно большой проблемой является то, что отель не следует своим правилам. в правилах написано, что шезлонги на пляже и у бассейна нельзя резервировать или блокировать. К сожалению, люди закрывают лежаки полотенцами уже ночью или рано утром. Затем, когда вы приходите к бассейну, например, в девять часов, невозможно найти свободный лежак. Проблема в том, что некоторые гости загораживают лежак все утро, некоторые приходят пользоваться лежаком только днем. Я знаю, что это проблема гостей, которые это делают, но они делают это, потому что это разрешено. Таким образом, это не должно быть правилом, или отель должен проверять соблюдение этого правила.
20
natalijasunevicova
Дата отзыва: 08 августа 2022
Очень красивый отель. Чисто, убранно, вкусная еда, живое красивое море, анимасе каждый день, улыбающийся персонал , чистые бассейну, постоянно дополняли в номер питьевую воду, нам очень понравилось. Всем хорошего отдыха.
20
Sergei K
Дата отзыва: 11 июля 2022
Отель очень компактный, много бассейнов, приветливый персонал, много разных развлечений, анимация работает на полную катушку, мне очень понравилось, вернусь еще🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥
20
Maria K
Дата отзыва: 08 июля 2022
Все, супер, дуже гарно,аніматори круті,смачна кухня , , чисте море, багато рибок,жива музика,шоу кожного кольорові рифи,корали, дайвінг крутий, квадроцикли по пустині Сахара,бедуіни,поїздка на верблюдах, багато басейнів,всі дуже привітні.Зранку аеробіка,гімнастика,легкі танці у воді.Розваги для дітей.
20
Полина
Дата отзыва: 05 июля 2022
Отдыхали в этом отеле с компанией и не пожалели😊 весело и круто проводили дни и особенно вечера 😅
Скучать было некогда.
Отдельное спасибо за анимацию 👍🏻👍🏻 Ребята молодцы
Ещё вернёмся обязательно !
20
Давид
Дата отзыва: 28 мая 2022
Прекрасный отель всё очень понравилось)
особенно программа TripAdvisor👍🔥
Персонал лояльный, позитивный, внимательный и обходительный)
Качество обслуживания высокого уровня
После отдыха осталась масса воспоминаний)
20
Артём
Дата отзыва: 21 мая 2022
Нам посоветовали этот отель в турагентство как самый лучший в Марса Аламе. Еда очень хорошая и разнообразная (курица, рыба, креветки, шашлыки, суши, бургеры), обалденные сладости, что касается фруктов разнообразие не большое, но после основных блюд и сладостей не сильно то фруктов и хочется.
Обслуживающий персонал просто замечательный, все очень позитивные и отзывчивые. Для девушек и женщин просто поднятие самооценки, официанты постоянно делают комплименты и называют принцессами даже пожилых женщин. Аниматоры замечательные с ними не соскучишься) Целый день есть чем заняться и не придётся скучать) Отдельное спасибо Марио, Даше и Руслану. Касательно самого отеля: территория очень большая, три бассейна, джакузи. Пляж просто шикарный, если у вас есть кроссовки для плавания и маска для воды обязательно возьмите с собой, потому что можно зайти и понаблюдать за рыбами и не только прямо на берегу, кроме этого по пляжу бегают крабики в ракушках. На территории можно приобрести поездки на квадроцикле, водные прогулки, экскурсии и тп. Цены на эти развлечения не отличаются от цен у туроператора, чаще всего можно сторговаться практически на пол цены. К сожалению на территории нет бассейна с подогревом. Так же нет на территории аквапарка, но аниматоры прекрасно компенсирует это. За территорией отеля, если выйти на улицу есть дискотека куда можно сходить в определенные дни, приезжает много людей с разных отелей, а диджей очень хороший, больше рядом с отелем к сожалению ничего нет. Номера в отеле чистые, но не много не соответствуют заявленным 5*. Мы видели с мужем два номера, так как нас заселили сначала в номер с двумя раздельными кроватями, и нам без проблем поменяли на номер с одной большой кроватью. Но я не ожидала что в номерах не будет зубных щёток, зубной пасты, халатов, тапочек, мыла и ёршика. Но спустя три дня я спросила почему и нам все принесли, это на заметку). Вайфай есть только в холе отеля, но это хорошо и мы провели время вместе без телефонов, так что это пошло только на пользу. В целом мы очень довольны нашим отдыхом, всем рекомендуем.
20
Денис Рубан
Дата отзыва: 06 февраля 2022
Хочу всем посоветовать этот отель! Все в египетском стиле большая территория бассейны и конечно же прекрасное красное море! Для тех кто умеет плавать сдесь вообще никаких проблем нет! Не длинный пантон 100м и для вас открывается красивый коралловый риф с огромным количеством рыбок! Для тех кто не умеет плавать тоже найдётся место для плавания! Сдесь можно пользоваться всеми пляжами ближайших отелей поэтому береговая линия составляет 2,5 км! Каждый найдёт себе море по душе)
Очень хочется донести до всех мысль о том что красное море это красивейшее море со своим невероятно красивым подводным миром, которым можно наслаждаться круглый год!!!
В этом отеле все сбалансировано! Приветливый персонал, хорошее питание, хороший сервис! В номерах всегда чисто!
Ещё отдельное спасибо парню ахмеду за вкуснейший кофе! И вообще хотелось бы сказать спасибо всему персоналу за отличную работу!
20
Vladislav S
Дата отзыва: 05 февраля 2022
Лучший отель для спокойного отдыха, вкусная и разнообразная кухня, чисты номера и шикарный риф, большая территория, весёлая анимация, много фруктов, алкоголь хорошего качества, отличное обслуживание официантов. Советую всем
20
Michael L
Дата отзыва: 05 февраля 2022
Персонал старается, хороший сервис.
Большая территория. Длинная береговая линия.
Хорошая кухня. Особенно восточные лепешки (хлеб) от повара Mm. Donia! Уборка ежедневно, всё выполняют хорошо (персонал корпус 17).
Спасибо!!!
20
Светлана
Дата отзыва: 31 января 2022
Отдых удался. Всё было по высшему разряду. Заселение было утром, не пришлось ждать до 14, как это часто бывает. Браслеты одели, на завтрак отправили, после завтрака сразу предоставили комнату. Было очень приятно после долгой дороги. Уборка в номере хорошая. Отдельная благодарность шеф повару, кухня при отеле шикарная - вкусная и разнообразная. Много фруктов. Рекомендую ресторан по меню с морепродуктами.
20
Юлия С
Дата отзыва: 31 января 2022
Отличное сочетание цены и качества. Персона вежливый. Питание на высоком уровне. Уборка в номере каждый день. С пирса можно увидеть черепах, дельфинов, осьминога. Пляж песчаный, но песчаный заход в море отсутствует, сразу коралл. Йога, дартц, аква аэробика по расписанию, детская программа в дневное и вечернее время
20
Luda L
Дата отзыва: 23 января 2022
Раньше никогда не писала отзывов, но вот пришло время когда действительно хочешь поделиться впечатлениями о проведённой неделе в отеле jaz granda, это была неделя релакса. Отель соответсвует заявленной концепции, везде чисто, есть бассейн с подогревом, можно пользоватся территориями других отелей, шикарный аквапарк в соседнем отеле, очееь красивый колларовый риф, еда очень вкусная (говядина , курица, перепелкы, печень, жаренная утка, рыба на гриле, кальмары, крабы (конечео это не кадлый день, а чередуется), рекомендую сходить в а ля карт ресторан (итальская кухня, морепродукты) , выпечка и круасаны восхитительны. Немного нам не повезло с погодой, был ветер, но тут не давали скучать аниматоры, особенно прекрасная Джессика, очень радовала по вечерам живая музыка, развлекатильные программы, все ребята аниматоры молодцы✨🥳🚀🎯. Отель в который хочется вернуться!!
20
Юстина
Дата отзыва: 23 января 2022
Были в январе с подругой. Идеальное место для семейного отдыха или каникул с второй половинкой. Могу рекомендовать горячий массаж в пса салоне и дайвинг — видели морскую корову и дельфинчиков. Очень вкусная еда в ресторане, особенно сладости. Вернёмся и не раз ❤️
20
Ольга К
Дата отзыва: 23 января 2022
Очень хороший отель, приятный отдых и прекрасная работа команды анимации👍
Было немного ветрено, но в целом отдых на 5/5.
Уборка в номере и чистота территории на высоте✊
Кухня и обслуживающий персонал замечательные, всё очень вкусно, алкоголь нормальный))
Делают прикольные коктейли))
20
Лиза П
Дата отзыва: 23 января 2022
Отличный отель, всё на высшем уровне!
Отдельное спасибо персоналу, очень
приветливые.
Невероятная вечерняя программа и живое исполнение музыкантов
Кухня на все 100, очень всё вкусно и огромный выбор еды.
Номера чистые и просторные.
Приедем сюда ещё раз!!!
Всем советую ❤️❤️❤️
20
Дата отзыва: 22 января 2022
Отдыхали в январе семьёй, отдых супер, особенно анимация, Джессика всех зажигает, рекомендую!!!! Немного не првезло с погодой , но вечерняя ч программа в отеле это отдельное спасибо аниматорам. Очень красивый риф, море, тишина. Очень вкусная еда в ресторанк, чисто, убирают каждый день
20
nadya
Дата отзыва: 21 января 2022
Отдыхали с парнем неделю назад, это было шикарно! Без преувеличений - наш лучший отдых. Нам так полюбился отель, огромная красивая территория, плюс можно гулять по всем отелям Jaz, купаться на всех пляжах, есть бухта и шикарный риф, мы ныряли на экскурсии, видели больших черепах😍
Вообщем это любовь с первого взгляда.
Кухня вкусная и всегда разнообразная, номера светлые, чистенькие, уютные. Приветливый персонал, помогут с решением всех вопросов. В отеле есть магазины, аптека, очень удобно.
Большое спасибо анимационной команде: сделали наш отдых! Каждый вечер новая программа, разные активности в течение дня. Отдельное спасибо ребятам Мамбо и Нано, девочкам Лиле и Катюше, лучшие аниматоры💜
Есть детская комната и программа для детей, так что подходит для семейного отдыха. Рекомендуем 10/10! Вернемся снова❤️🔥
20
Yaroslav M
Дата отзыва: 19 января 2022
Много можно писать об этом отэле, но я буду краток. Очень хорошое обслуживание, все гостепреимные. Персонал на высшем уровне. Отдельное спасибо хочется написать, аниматорам и Fady. Номера просторные и уютные, это отель в первую очередь для семьи.
20
Anna S
Дата отзыва: 19 января 2022
Отдыхали с 13.01 неделю. Отель сети Джаз - одна из лучших сетей Египта. Ориентирован на семейный отдых, но в отеле на удивление не скучно, вечером стараются , проводят минидиско, а уже после него живая Музыка и диско, что есть не во всех отелях Египта. Вообще анимация в отеле очень приятная и на хорошем уровне.
Также хочется похвалить еду - питание просто вкусное. Нет запаха египетской еды , выбор есть, встречаются морепродукты. Отдельного внимания заслуживает ресторан возле пляжа - это не привычный снек бар с банальной курицей и картошкой фри, а ресторан на открытом воздухе для перекусов по меню , и также как в основном ресторане, очень вкусно.
Из плюсов ещё можно отметить уборку - даже по сравнению с другими странами уборка тщательная.
В целом вполне хороший отель для отдыха Не новый , но и ценник не соседнего Jaz Maraya
Вход в море с небольшими песчаными участками
Море с понтона очень тёплое и есть красивый коралл
20
Катя Г
Дата отзыва: 19 января 2022
Все круто , ребята ищите сразу Джессику . Даже если у вас нет детей . Она супер !!!. Все кто здесь работают они крутые , от ребят с автобуса до рецепцией . Огромное спасибо официантам , и всем . Вы классные !!!!! Очень крутая йога и Активити . Обязательно - с рыбками по плавайте !!!
20
Величко В
Дата отзыва: 19 января 2022
Очень понравился отдых, всем довольны. Вкусная, разнообразная кухня. Очень заботливый и приветливый персонал. Каждый день аниматорами проводиться разные мероприятия, развлечения на любой вкус. Есть выход к морю, где можно прямо с пирса погрузиться в замечательный подходный мир. Отдых оставил кучу незабываемых эмоций, даже не смотря на то, что погода подвела, огромное спасибо аниматорам и всему персоналу за их старания.
20
Алексей Л
Дата отзыва: 16 января 2022
Очень радушный персонал, весёлый и доброжелательный. Еда, как для Египта, очень даже на отлично) Очень рекомендую, в сравнении с другими египетскими курортами — лучший!!! В первый день прилёта нас встретили, угостили напитками с дороги и быстро заселили. Шок программа с аниматорами полный класс)
20
Наталья Ф
Дата отзыва: 15 января 2022
Отдых на 100% с погодой не повезло, но еда, напитки, номер, и главное персонал просто замечательные и светлые люди, с красили ветра и холодную погоду.Отель хороший, с большой ухоженной территорией. Кроме того, можно гулять (и купаться) и на территориях соседних отелей, при желании, это никто не запрещает. Вход в воду через кораллы, либо пантон, песочных пляжей там нет, как и хорошего входа в воду , так что с маленькими детьми будет не очень комфортно. Но любителям посмотреть морскую живность понравится. Шикарный риф, очень много рыб. Питание отличное...и разнообразное и качественное, с этим все ок. Персонал приветливый.
Есть теплый бассейн, где проводят аквааэробику на хорошем уровне.
В общем, отличный отель для покупаться...и не выходить за территорию.
20
Ольга Цодикова
Дата отзыва: 12 января 2022
Всем добрый день. Спонтанно с парнем решили уехать в теплые края на Новый год. Наш туроператор предложил нам пару вариантов, и мы всё таки остановились на Марса Аламе, отель Джаз. Цены слегка завышены, но мы понимали, что это Новый год и всё логично. Прибыли мы в отель около 8 утра, на ресепшине нам предложили выпить кофе в ресторане, пока подготовят для нас номер. Заселили нас после получаса после прибытия, что для меня было огромным удивлением! Сравниваю с Шармом, где нас мариновали даже за доплату, до 11-12 часов дня.
Довольны были своим корпусом, поскольку и к лобби недалеко и к бассейну, номер в целом чистый, ухоженный, мебель старовата, но это для нас не являлось проблемой. Все работало, мини-бар регулярно обновляли.
Насчет питания нас всё понравилось, были однообразные блюда, но для меня как не особого любителя эксперементировать -это было даже больше в плюс. Еда вкусная, со специфическим египетскими специями конечно. Отдельно покорили меня десерты, каждый день были вкуснее и вкуснее.
Пляж в целом понравился, но поскольку январь время прохладное, то и покупались мало. Радовало то, что когда в те дни, когда мы отдыхали в Марсе, нас не постигла участь Шарма и Хургады (дождь,град), всего лишь дул ветер.
Единственное, что персонал плохо понимает русский язык, с этим тут проблема.
В общем благодарны за классное новогоднее времяпровождение и отдых от рабочей суеты в тепле)
20
Анна Р
Дата отзыва: 10 января 2022
Долго я уговаривала подругу,но мы наконец-то с ней сюда попали!!!
И это было шикарно!
Отель с большой красивенной территорией.
Пальмы, зелень, море - мммм, красота! Подруга в первый раз увидела Красное море и в полном восторге!!!
Комната нам понравилась. Всегда убрано, всё чистенько, хотя и не очень новенько.
Персонал приветливый. Очень внимательные. Заботятся о комфорте туристов.
Скучать прям вообще не приходилось. Анимация с утра до ночи. Так что и танцевали, и спорт тоже был, и днём и вечером. Спасибо,гайз.
В ресторане разнообразие,есть выбор и всё вкусненько.
Ездили на дайвинг, конечно же, увидели корову! Морскую, она вроде только здесь и попадается на глаза.
Так что мы целиком и полностью удовлетворены нашим отдыхом в этом прекрасном месте!
20
vomatv
Дата отзыва: 10 января 2022
Приятно удивлены возможностью пользоваться территорией и пляжами соседних отелей группы Jaz. Это позволило расширить выбор бесплатных локаций для погружения и знакомства с богатой и нетронутой людьми флорой и фауной Марса Алам. Стоит отметить высокий уровень организации охраны коралловых рифов менеджерами этих отелей. Очень понравилась архитектура и комфорт строений отеля их величественность и простор территорий. При этом отель ещё не в идеальном состоянии, а именно: продолжается ремонт и строительство некоторых сооружений на территории, озеленяются газоны и высаживаются новые растения. Это не мешает отдыху, т.к. организовано таким образом, чтоб было максимально незаметно для отдыхающих. Хорошая команда аниматоров. Разнообразное и качественное питание. Уютная атмосфера, хорошая расслабляющая музыка. Отдельное внимание отдыхающим с детьми - наличие детского клуба, мини-диско и неострых блюд. Из негативного: недостаточная чистота в детском клубе, малое количество активных спортивных мероприятий, а также встречались проблемы с сантехникой в номере. Можно было бы усилить шоу-программу в новогоднюю ночь. В целом осталось приятное впечатление от отдыха, планируем обязательно сюда вернуться.
20
Виктория М
Дата отзыва: 08 января 2022
В отеле есть нюансы. Но команда отеля пытается улучшить все, что не нравится. Место тихое. Близко от моря. Кухня вкусная. Но аниматоры просто СУПЕР. Особенно i like mohamed from anmtion break dance and ilk this hotel so 👌 😍 . Заводят людей. Возле бассейна все время веселье.
16
Виктория Ш
Дата отзыва: 07 января 2022
Отдыхали 25.10-05.11 (12 дней).
Отличное питание,анимация,риф,аквапарк, море,персонал !!!! -душки, дюгонь в Эквинокс,черепахи в Абу-Дабаб и ресторан Зейт Зайтун в лобби). Красный флаг видели 1,5 дня из 12 и в это время можно было поплавать в бухте Корайя.Бассейнами и барами других отелей сети уже пользоваться,увы, нельзя.
Это был лучший отдых нашей семьи за многие годы.
Есть некоторые недочеты в виде подтекающей сантехники,хмурого "товарища в очках" на ресепшн, холодных бассейнов,отсутствия Wi fi на территории (он отвратительный и только в лобби) , дорогие экскурсии и цены в местных магазинах никак не испортили нашего впечатления ))).
Отдельное спасибо гестрилейшн Лидии из Стрия-многие проблемы решались быстро и только с Вашей помощью.
Обязательно вернемся!
20
Serg m
Дата отзыва: 28 декабря 2021
Красивое и приятное место. Хорошие номера. Питание отличное. Сервис на высоте. Морюшко чудесное, но мы больше на бассейнах тюленили) И коралловый риф зачетный имеется. Как то так)
Нам все понравилось. Мы покайфовали от души.
20
777Marinas777
Дата отзыва: 24 декабря 2021
Первый раз я оказалась в Марса-Алам,в первый раз в сети Jaz...Сейчас я еще там.Нам не повезло с погодой,настроения не было,но только до тех пор пока я не посетила ресторан и не разместилась в номере.Начну с ресепшен-мы прилетели в 6.30 утра,отель недалеко о аэропорта,были около 8 утра в отеле...Сразу предложили позавтракать,а потом сразу всех расселили,спасибо Ахмеду.Питание-кто любит качественную добротную пищу,вам сюди.Много рыбы,морепродуктов,фруктов -10 наименований в конце декабря.Отличная уборка в номере,4111...Очень хорошая анимация,меня она не интересовала,я меня и не замечали..Отличный гид Усама,ответственная и знающая свое дело Снежанна.Все очень стараются-от менеджеров до всего обслуживающего персонала.Оптимальное соотношение цена-качество...Хороший пляж и понтон.Вечеринка и Католическое Рождество...Молодцы,хочется приехать еще!
16
Алена П
Дата отзыва: 13 декабря 2021
Первый отель в Египте, где такого уровня сервис- ребята молодцы, причем от менеджеров до обслуживающего персонала, все с большим уважением и вниманием относятся к отдыхающим, нет кислых и хамских лиц, которые за спиной ругаются на арабском.
Контингент - поляки, украинцы, немцы.
Питание- как для Египта, то похвально. Хотя , со слов аниматоров, в последнее время в разы сократился ассортимент мясных блюд и салатов, но мне всего было достаточно . Не могу судить, что было месяц назад.
Территория хорошая, номерной фонд уставший, отель конечно не новый, но учитывая, что это Египет, все не плохо.
Единственный минус, исключительно для меня, так это скудный коралловый риф и отсутсвие разнообразия рыб. Собственно ,за этим и приехали в Марс, но к сожалению, во многих отелях Шарма, подводный мир радовал глаз в разы больше. Если вы едите сноркать и видели ранее подводное великолепие Красного моря не на словах, то вам не в этот отель . Рыб нет от слова « совсем»( сравниваю с Шармом).
Аниматоры- молодцы( Джессика с мужем, Полина, на рецепции Снежана, - всегда готовы помочь и повеселить).
Детская шоу- программа- как везде, но детям не скучно было. Аквагрим и гора вещей в краске после отдыха обеспечены всем ).
Аквапарк. При бронировании тура аквапарк не оплачивали, сказали , что договориться сможем на месте. В итоге мы не за что платили, никто ничего не спрашивает, все с одинаковыми браслетами. Катались все 8 дней, foot cort есть и с приличным ассортиментом еды, часто не ходили на обед в ресторан. Классный кофе, такой пили только в Доминикане.
Одним словом , отдых удался, но повторюсь, снорклингом заниматься - не сюда.
Всем удачи и добра.
20
Vitalii Pr
Дата отзыва: 10 декабря 2021
Только вчера вернулись с женой и доцей из этого отеля. Остались очень довольны. Отель - супер, пляж - супер, еда великолепная. А главный бриллиант отеля в данный момент - это команда аниматоров. Надя, Полина, Джессика и другие(сорри не помню имён) - спасибо вам за время проведённое вместе! Вы - ТОП, КОСМОС!!!
20
Юлия З
Дата отзыва: 07 декабря 2021
Классно проведенное время в конце ноября в Марса Алам. Этот отель супер , отдельное спасибо бармену Хассаму за сервис и позитивное настроение на пляже . Анимация превзошла все ожидания, особенно игра в Боччу. Из минусов, никто не знает куда идти в аквапарк, но он находиться на соседней территории отеля, очень безопасное и отлично проведенное время.
20
aminochka💘
Дата отзыва: 07 декабря 2021
Отлично отдохнули, всё супер, еда, море, номера шикарные
Ещё вернёмся обязательно, всем спасибо
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
16
Yan S
Дата отзыва: 05 декабря 2021
Очень не люблю возвращаться из отпуска, тк обратная дорога часто смазывает общее впечатление. Но не в этом случае. До аэропорта пятнадцать минут. Регистрация, сел, полетел. Дома дольше до порта ехать))
Отель добротный. Приятные номера. Персонал приветливый и отзывчивый. Большая красивая территория. Аккуратный пляж. Коралловый риф имеется. вкусно кормят. Хорошо развлекают. Набор опций в целом довольно стандартный, но есть здесь что то свое. Общая атмосфера безмятежности наверное. В общем остались довольны этой поездкой. Спасибо персоналу)
20
Anastasia Sannikova
Дата отзыва: 05 декабря 2021
Хороший отель, шикарное море, персонал очень добрый и отзывчивый
Отель подходить как для семьи, так и для одиночного отдыха. Огромная территория, есть аквапарк, так же можно гулять по другим отелям джаз
Попали на пенную вечеринку, было здорово
Спасибо за отдых!
20
Лёша
Дата отзыва: 05 декабря 2021
Отличный отель, просторные светлые номера, чистое море, шикарный риф. Еда вкусная всегда разнообразная, персонал приветливый, спасибо за хороший отдых
И спасибо анимации за интересную программу, сделали мой отдых! Самые лучший аниматоры Надя и Полина. Рекомендую!
20
Олександр Я
Дата отзыва: 02 декабря 2021
Всем привет! Отель Джаз Гранд Марса, отдыхали в ноябре 2021, компанией.Этот отзыв есть мой личный взгляд на отель и не есть заказным ни в коей мере.Я вижу заказные отзывы, научился их видеть, они краткие,ибо лень много писать и уж очень хвалебные! Ну и надо признать и к нам подходили аниматоры и представители Анекс тура с просьбой написать хороший отзыв.Итак прилетели в Марса Алам с Анексом, за отель заплатили 1000 долл за 2 за 7 ночей.Цену пишу ибо считаю это одним из главных параметров, важно понимать сколько стоит отель, что бы делать какие то выводы.В аэропорту первый минус Марсы - визы, 25 долл с человека.Это удорожание общих расходов.От аэропорта минут 15 до отеля, это плюс.В отеле были в районе 7 часов,на завтрак отправили сразу, после пошли обследовать территорию и сразу отель не понравился.Заселили часов в 10, номер достаточно большой, не скажу,что все в номере идеально, но размещение на 5 -.Телевизор с несколькими русскоязычными каналами, сейф бесплатно,в номере электрочайник, кофе,чай,номер достаточно просторный, с видом на море,хотя оплачивали дома с видом на сад.Встреча с гидом как обычно впаривание экскурсий, очень не понравилась гид Кристина с Москвы, когда поняла,что эскурсий мы брать никаких не будем,потеряла всякий к нам интерес,на вопросы отвечала сухо и надменно.Но мы туристы бывалые, понимали,что приехавших заберут обязательно,все остальное нам отдых не испортит.На следующий день, мы с удивлением заметили,что в отеле многое нам нравится.Достаточно ухоженная территория, большие бассейны, причем один с подогревом,персонал улыбчив и доброжелателен.Отличный бар на пляже с потрясающим видом на море, где можно пообедать, зерновой кофе,,все напитки там же.Мороженое Нестле целый день, лобби бар возле ресепшена, официанты приносят по первому требованию Ваш заказ( кофе,напитки,коктейли).Минус в обслуживании достаточно надоедливый парень убирающий корпус 13, нагловатый, тарабанит в двери и держит постоянно в тонусе.Оставляли каждый день то по доллару, то по шоколадке, но шоколад его не интересует.Нас 3 семьи жили в этом корпусе, все отметили тот факт,что парня слишком много в нашей отдыхающей жизни.Весь остальной обслуживающий персонал - отлично.Море.Много разных отзывов по морю.Я тщательно выбирал отель и сейчас пишу следующее.Возле отеля есть понтон, где можно купаться и наслаждаться кораллами.И есть прекрасная бухта Корайя в 10 мин неторопливой ходьбы от Джаз Гранд мимо моря с одной стороны и красивых отелей сети Джаз с другой стороны.Идти метров 500, не 2 или 3 км как здесь пишут.Нам повезло с погодой, на понтоне возле отеля ни разу не было красного флага, можно было купаться и возле отеля и в бухте.Особенно в бухте, море невероятно красивое,Шарм отдыхает.Особенно утром с 6-8 утра, видели дельфинов,скатов..Аквапарк для всех отдыхающих сети джаз бесплатно.Анимация.Самая слабая сторона отеля.Вечерние шоу-программы были, но они достаточно слабые.Я любитель анимации, но здесь все слабенько для такого отеля.Питание.Отлично.Не буду описывать все, морепродукты были, основных блюд около 10,фрукты,мороженое.Молодцы!Все вкусно! Два раза на протяжении отдыха а-ля-карт в итальянский ресторан и ресторан морепродуктов.Были в последнем,достойно,понравилось.Итог.Достойный отель за свои деньги.Размещение 5,питание 5,сервис 4( снижаю оценку за парня,который убирал),анимация 4-, море 5.Общая оценка 5-.Отель можно смело рекомендовать для отдыха.Другие отели сети, Марайя,Сомайя,Ламайя с виду чище и круче,но и ценник их выше.За все нужно платить.Мне здесь понравилось больше,чем в Шарме.Отвечу в личку на вопросы.
12
Yana A
Дата отзыва: 02 декабря 2021
Прилетели первый раз в Марса Алам. Отдыхали компанией из 9ти человек. Приехали в отель, нас отправили на завтрак, заселили около 11 часов. Хотели номера минимум с видом на бассейн (хотели заплатить 10$), но на ресепшн нам сказали что эти номера 15$ за ночь, а с видом на море 20$ за ночь. Из нас семья из двух взрослых с ребенком 13ти лет, им предоставили номер с двумя кроватями раздельными, плюс раскладушка для ребенка. (Им обошлось в 40 тыс грн. на минуточку) Марса Алам не стоит этих денег! Но они ели разрулили это, и им дали нормальный номер на троих. В итоге заселили с видом на "сад" который выгоревший, весь отдых мы видели как работники садили газон, значит стараются что бы было красиво. Посередине территории было очень даже зелено. В номере "Египетская савдепия", мебель старая пошарпанная, шкафы вонючие, холодильник еле работал, кондер не охлаждает, в номере мрачно вечером, темно, освещения мало! С уборкой так себе, в углу я всегда включала торшер (кстати отходил переключатель) и там была пыль комками. С виду вроде убирают, но так себе. Телик старый и выключался он с хрипом. В коридоре для меня очень темно. Еда хорошая, вкусная, голодным не будешь. Коктейли вкусные, сок апельсин и ананас разбодяженные водой, но кажется так везде делают. В принципе в ресторане отличное обслуживание. И в кафе на лобби! Мухамед Али отличный бармен! Итальянский ресторан не о чем! Не тратьте время. Интернет очень плохой, только в лобби. Покупали симку водафон. Отель позиционирует себя как 5*, мы когда приехали видели табличку 4*, через 2 дня людей прилетело нормальное кол-во, много было людей. Табличку сняли. Потом мы выезжали они её повесили. В отеле встретили девушку по маркетингу, она спрашивала как отдых и все ли нам понравилось. Она рассказала что хозяин сети Джаз отелей документально оформил этот отель как 5*й. Извините меня, но это такое Замане! На деле это твердая четверка! В номерах нет вай фая, ну это конечно не 5*! Девушка рассказала что вроде как они будут проводить в номера вай фай. Что то где то будут улучшать и т.д и т.п. В общем вдвоем в этом отеле делать нечего. Спасло нас только компания и отдых все таки удался. Были отличные горки, рядом фут корд еда вкусная! Ездили в Эль Кусейр, там руины грязно, живут бедуины и арабы. И были в Порт Галиб, там как в Шарме, цивильненько. В общем Марса Алам на один раз!
20
Миша
Дата отзыва: 29 ноября 2021
Хороший отель!Питание на очень хорошем уровне.Подводный мир просто супер.Персонал всегда очень приветливый и дружелюбный.Планируем вернуться)Хочеться выразить огромный респект ребятам с pool bar,особенно Mahmoud Jamaica и Khaled,ещё не встречали таких классных ребят,они сделали очень большой вклад в наше прекрасное настроение каждый день в отеле и делали всё чтобы мы не думали ни о чём кроме наслаждения каждой минутой в их заведении,побольше бы таких как Mahmoud Jamaica!🇺🇦🇯🇲👍
20
ната п
Дата отзыва: 27 ноября 2021
Потрясающий отдых!!! Обслуживающий персонал внимательный и вежливый. Любой вопрос решается мгновенно. Уборка в номере ежедневно. Пляжные полотенца меняют так же каждый день. Еда на любой вкус. Изобилие фруктов и сладостей.
Анимация вообще отдельный разговор!!! Ребята супер!!! ❤️❤️❤️ Не скучно детям и взрослым. И утром и вечером зажигают и делают прекрасное настроение!!! ( единственный минус музыка в основном латинская😦) Пляж и море чистейшие!!!
Территория ухоженная. Набережная вдоль побережья для прогулок - восторг!!! Обязательно вернусь!!!
20
Elena
Дата отзыва: 26 ноября 2021
Это было просто прекрасно… Марса Алам были первый раз но впечатлило очень! Развлекались не по детски отрывались как могли! Хотя отдых разноплановый есть развлечения как для детей так и для взрослых! Для активных действует анимация очень веселые ребята особенно Полина и Надя!!! Они просто сделали нам отдых все рассказали, про рестораны, про экскурсии… Сходили в Спа по их рекомендации- огонь!!! Ребята обязательно надо ехать, там вообще топ!!! А пляж чистый большой и просторный)
20
Vlad Vlad
Дата отзыва: 22 ноября 2021
Мы посетили отель Jaz Grand Marsa Alam остались очень довольны. Отдельно хотим отметить прекрасного бармена по имени Awad, который очень внимательно к нам относился, делал очень вкусные коктейли, тёплый приём, и море позитивный эмоций, спасибо Awad!!!
20
Натали
Дата отзыва: 21 ноября 2021
Нереально классные эмоции остались после отдыха. Отель очень хороший. Отдых вышел очень насыщенным. Самый богатый подводный мир который мы когда либо видели.Отдельный респект Fady и Khaled эти ребята сделали наш отдых незабываемым😉👍🏻 Вернёмся сюда ещё не раз)
20
Азат П
Дата отзыва: 18 ноября 2021
Отдыхаем семье! Данный отель посоветовали знакомые и мы не пожалели, что выбрали именно этот отель, нам все нравится
Все супер!Советую! Если хотите прям от души отдохнуть, то советую
Отдельное спасибо хочу сказать аниматором! Ребята вы супер 💪🏼
очень классные! ✌🏻🔥
20
elida
Дата отзыва: 16 ноября 2021
Я с огромным удовольствием хочу написать отзыв о замечательном отеле Jaz Grand Marsa 😍
Мы впервые отдыхаем в этом замечательном отеле!!!и могу сказать , что я в полном восторге
Высокий уровень сервиса, прекрасное питание, отзывчивый и очень внимательный персонал!!!! Особо хочется отметить работу
аниматоров 😍вы лучшие ♥️
20
marinaarakelyan2014
Дата отзыва: 16 ноября 2021
Отдыхали в этом отеле впервые. В конце октября, 10 дней. И впечатления просто наипрекраснейшие, не было и дня, чтобы было скучно или неинтересно. Территория ухоженная, чистая, много где можно сделать красивые фотографии, номера в очень хорошем состоянии.
Питание разнообразное, фрукты, морепродукты, сладкое, да и в целом все было безумно вкусно и очень много.
Персонал дружелюбный и внимательный.
И конечно, что не маловажно это пляж, он был чистый с красивым рифом.
Отдельно хочу отметить программу с аниматорами, они постоянно веселили и заводили народ, танцы, музыка, веселье. Благодаря ним нам никогда не было скучно. Также были потрясающие вечерние шоу программы. Мы точно ещё не раз вернёмся в этот отель. И всем своим друзьям советуем именно его.
20
Андрей М
Дата отзыва: 15 ноября 2021
Однозначно рекомендую отель Jaz Grand Marsa для отдыха! Лучше питание где мы были в Египте и не только. Приветливый персонал, хорошее обслуживание, уборка номеров, постельное белье меняют, пляжные полотенца раз в два дня. В ресторане всегда большой выбор в любое время, готовят вкусно. Обслуживание в ресторане очень хорошее, быстро накрывают стол, быстро убирают грязную посуду. Хочется ОСОБЕННО отметить официанта Arafa, за нами всегда был зарезервирован столик и всегда с напитками которые мы пили. Arafa you are the best!
Команда аниматоров молодцы (Lily привет😉) ! Анимация есть в отеле, на пляже, возле бассейна, анимации для детей. Ребята не дают отдыхающим умереть от скуки, всячески развекают и привлекают к разного вида активности.
Риф живой, красивый. Видели черепаху, скатов (чёрных больших), мурену, огромное количество разнообразных рыб, вечером к берегу приходят осьминоги. Писали в комментариях, что приплывают дельфины. Мы не видели, два дня вставали в 05.00 утра, но не повезло увидеть.
Спасибо за прекрасный отдых (пока самый лучший в Египте) Jaz Grand Marsa, персоналу отеля и команде анниматоров!
Единственное на что необходимо обратить внимание администрации отеля это на просто УЖАСНЫЙ WI FI в лобби.
P.S. После сдачи номера, браслеты не срезают, до трансфера в аеропорт, можно пользоааться всеми благами отеля. Последний раз в Шарме, нам сразу срезали браслеты после сдачи номера.
8
Ольга Ситникова
Дата отзыва: 11 ноября 2021
Отель обшарпанный, еда посредственная, всё пересолено и переперчено. Обслуживающий персонал ленивый и всё время спорит с гостями. Территория большая, но не ухоженная. У отеля 4 звёзды, а не пять, как они себя позиционируют. Хорошее море.
16
Olga K
Дата отзыва: 11 ноября 2021
Хороший отель по сочетанию цена-качество. Отличная еда. Номера большие и ухоженные. Уборка в номерах оставляет желать лучшего, но нас не напрягало. На рецепшн можно было решить любую проблему. Отзывчивый и приветливый персонал на рецепшн.
Прекрасные официанты и бармены в ресторане на пляже (Али, Ибрагим, Мухамед и их начальник) и еда там отменная, обедали только там. Mohamed Abdelhamid самый лучший официант в лобби баре (специально узнали его точное имя).
Путешествовали с Анекстур, ездили в Луксор. Экскурсия отличная - рекомендуем, НО если хотите качественную экскурсию с гидом, уточните чтоб вашим гидом гидом НЕ был Мосад (за 32 страны и ещё больше экскурсий с гидами этот гид был самый некомпетентный и халатный).
В целом путешествие было чудесным!
20
Ирина П
Дата отзыва: 10 ноября 2021
Отдыхаем на данный момент в отеле, очень все нравится!) красивая большая и ухоженная территория, много пальм, зелени, очень радует глаз😊
Ненавязчивая и очень дружелюбная анимация, интересные вечерние программы и мероприятия в течения дня.
Питание хорошое, разнообразное, каждый найдёт для себя по вкусу интересные блюда😋
Уборка проходит каждый день, всегда обнаруживаемся у себя на кровати разных зверюшек из полотенца.
Вообщем от отдыха только положительные эмоции)
20
Polina E
Дата отзыва: 07 ноября 2021
Крутой отдых в лучшем отеле!
Приехала на недельку отдохнуть в марсу и так круто провела время.
Гостеприимно встретили и разместили, номера чистые и уютные, на территории огромные бассейны, много площадок для игр, еда обалденная (очень много выбора и все так вкусно).
В общем ребята, советую !
20
Глеб В
Дата отзыва: 06 ноября 2021
Приехал я отдыхать в данный отель в октябре. Когда у нас в Сибири уже выпал первый снег, я приехал в Египет и получил неимоверное удовольствие от своего уикенда.
Теперь об отеле:
Наверное, в месте лучше я ещё не бывал. Потрясающее обслуживание. Очень добрый и отзывчивый персонал. Во всем поможет, все подскажет. Ни разу не возникало никаких проблем с этим.
Кухня очень вкусная. Наедался до отвала и всегда хотел ещё!
Самое приятное - это нахождение отеля недалеко от туристических мест, которые удивляют и поражают собой.
Это огромный плюс.
Хочется выразить огромную благодарность группе аниматоров за очень крутые вечерние программы. Запомнились мне безумно красивые танцы.
В общем, я однозначно вернусь и не раз!!!
16
Павел Ш
Дата отзыва: 06 ноября 2021
Шампунь за все время отдыха выдали только 1 тюбик на двоих взрослых и одного ребенка. Аниматоры подошли только за дня три перед вылетом, до этого их никто не видел. Ресторан "Alacarte" на пляже - не стоит тратить на него время, вечером кормят вкуснее в обычном. Заказыывали на троих - морепродукты и стейк, стейк вкусный, морепродукты ужас. Отель позиционирует себя как для тихого отдыха, но на самом деле ничем не отличается от отелей в Шарме, такой же шум и тд. Из Плюсов - отличные завтраки, обеды, ужины, приветливый персонал.
20
Валерий Б
Дата отзыва: 06 ноября 2021
Отдых ноябрь 2021
Хороший отель. Анимация супер. Еда хорошая. Море очень хорошее. Советуюю!!! Ноябрь ветер сильный но к отдыху ничего плохого не могу сказать . Отдый хороший. Отдельное спасибо за анимацию….
Питание супер, бассейны хорошие. Все супер супер.
12
Easy G
Дата отзыва: 05 ноября 2021
Хочу порекомендовать вам одного бармена . Он на в лобби баре, зовут Со Ахмед. Знает свою работу и очень хороший человек. Если вы хотите выпить и пообщаться , то идите к нему , всегда будет о чем поговорить.
16
Элина
Дата отзыва: 05 ноября 2021
Отдыхали с 24.10 -31.10 захотелось в тепло и решили увидеть новый регион для нас в Египте.
Была адекватная цена, 10 минут от аэропорта, шикарный аквапарк( что для нас очень важно), отличные отзывы по отелю и питанию.Но не все ожидания оправдались.
За неделю до вылета был куплен номер с фронтальным видом на море, на ресепшен дали номер в корпусе с боковым видом на море почти возле лестницы в столовую🤦♀️И только в качестве одолжения на наши мгновенные возмущения, решили заселить у моря.В корпусе с фронтальным номером было две сдвинутые кровати, что мы даже не рассматривали.В итоге взяли корпус рядом, категорией дешевле, но с одной кроватью, да и смотреть с 18-00 на море в абсолютной темноте неинтересно, а из нашего номера-и море, и часть территории с цветными фонтанами.Номер 4113.Нас к нему повёл парень и на полдороги бросил, начав общаться с немецкими туристами🤷♀️, предложив нам в темноте найти свой корпус впервые.Немцев там 40% , но откуда к ним столько уважения? Чаевые они не оставляют.Большая часть -украинцы.
По приезду всем предложили напиток и самостоятельно всех оформили.
Встреча с гидом расстроила.Пирамиды и Луксор мы видели раньше, поэтому предложил только 2 экскурсии:Дом дельфинов( рыбки, черепахи, дюгонь ,ну и где-то в пути увидите дельфинов)и Квадро сафари ( встреча рассвета).Сказал, что в отель больше не приедет и купить можно только сейчас, что все и сделали.Я читала, что в отеле продают местные подобные экскурсии, но решили переплатить в надежде, что у гида более организованные экскурсии.
На сафари в 4-30 мы были единственные и полусонный недовольный парень равнодушно объяснил как все пройдёт.Удовольствие получили, но с трудом заставила его сделать нам фото и видео, у бедуинов насмотрелись верблюдов( кататься на них не предлагали),угостили чаем., в сувенирную лавку зайти не предложили🤷♀️🤦♀️На квадриках вдоволь нагонялись( 100 долларов на троих за 2 квадрика.
Вторая экскурсия -полный провал.Позорище компании Selfie ( может гид и не причём), загнали 23 человека на самое страшное ржавее судно в порту!Мы возмущались с самого начала, на фото -был шикарный корабль!Кроме черепахи ничего не увидели, так как везде приезжали, когда все другим корабли укзжали!
Совет-смело берете экскурсии в отеле, тем более дешевле.Общалась со многими -не все видели дюгонь, хотя ради неё и приехали в Марса Алам🤨
Территория красиво подсвечена вечером, хорошая анимация для Египта.
На пляже лежаков полно, но мы всегда отдыхали под плетёными зонтиками в отдалении от всех, спускаясь на Пирс поплавать.
Коктейли невыносимо отвратительные, пыталась попробовать разные, пить невозможно, пиво -тоже самое.Вина-терпимо.Такое же мнение слышала от отдыхающих.Вкусная, разнообразная выпечка, шикарные фреши за 1 доллар на завтрак.Не могли остановиться, все вкусные-гуава, манго, клубничный, кисленький апельсиновый.Вкусные йогурты и круассаны.
Еды не сильно много, она дублируется двух сторон, но был и лосось на гриле кусочками и крабы( но как их есть?даже не брали), жаренные кальмары, рыба целиком.Но нам после еды всем все время было плохо-крутило живот, вздутие, тяжесть -после любого приёма пищи.В конце отдыха уже не смотрели на еду,местные блюда не пробовали.И не только у нас так , знакомые тоже мучались с подобными симптомами.К тому же пасочных режим никто не соблюдает, все сами себе накладывают еду, кашляя и чихая над блюдами🤦♀️Лежат только перчатки на руку, которыми мы все время пользовались.В фудзоне аквапарка вообще персонал без перчаток накладывал печенье и брал вафельные стаканчики для мороженого. О вирусе тут забывают все.
Море периодически штормило, но после обеда всегда можно купаться с пирса.Либо ходить по колено пр отмершим кораллам в спец.обуви , рассматривая ежей, осминожек, мелких рыбок.Риф в отеле красивый-видели скатов, осиного, очень много разных рыб и справа от пирса сын нашёл огромную черепаху и пытался плавать с ней, жаль не смогла все снять на телефон.В следующие дни приходили ее искать, но безрезультатно.
В обед удобно перекусить по меню в ресторане с видом на море-понравилась кофта( люля-кебаб ) и булка с тунцом, бургеры, хорошие овощные салаты.Вечером-тут Аля-карт, есть и платные блюда, но моря не видно и постоянный ветер вечером не привлекали туда сходить.
В 17 часов солнце уже село и резко начинает темнеть, все уходят с пляжа, это так необычно( обычно в Турции до 19 часов там
Аквапарк -супер, новый, купальники не порвёте-везде на ковриках или кругах, спасатели на Горках и в бассейнах .Все компактно расположено, горки высокие, но не сильно экстремальные, с 120 см пускают.Кругов достаточно, людей немного, очередей нет.Плитка очень скользкая.Лежаков не всем хватает , навесы совершенно не защищают от солнца.Целый день тень только на лежаках возле «Унитаза».Дорога к аквапарка быстрым шагом через отель по солнцепеку.На входе никто не контролирует оплатили вы его или нет.Раньше стоимость аквапарка входила в стоимость путёвки, сейчас-на ресепшен сказали оплатить 35 долларов с человека.Ходили туда с сыном часто на пару часов.
В 7 утра с мужем ходили в бухту , где многие видели дельфинов, но нам не удалось.Там рыбки такие же как в отеле, только площадь для плавания не ограничена и всегда штиль.10 минут по дорожке вдоль остальных Джазов, прекрасная прогулка с утра.
Номер убирали неплохо.Спать было не удобно, детские подушки и продавленный матрас.Соседей не слышно, спали с открытым балконом, за что и любим верхние этажи 😉В номер ежедневно приносили 1,5 литровую бутылку воды.При заезде , включили воду, раковина моментально забилась, пока мы ужинали, все исправили.Халатов и тапочек нет, хоть и просили.
На ресепшен есть русскоговорящая девушка, все Всегда с улыбкой подсказывала.
Карточку с интернетом муж купил в аэропорту, там 2 точки продаж.В отеле интернет слабый только в лобби, где все вечерами его ловят и он не тянет совсем.Нужно бегать искать удачное место или ждать, когда все разойдутся.
В прошлый раз отдыхали в Джаз Макадина , там понравилось намного больше.
Слишком много неприятных моментов, но это нисколько не омрачило наш семейный отдых в период Ковида
У гида заказали Пантогар(7 долларов) и манго по 4 доллара( в удобном ящике для перевозки, там 6 штук .Это он привёз, когда нам было удобно😁Половина самолета с такими летели.В отельной аптеке Пантогар по 10 долларов.Купили мне часы , платки для сафари, сувениры.
Всем желаю хорошо там отдохнуть и увидеть и дельфинов, и черепах и дюгонь!!!!
12
Сергей
Дата отзыва: 04 ноября 2021
В настоящий момент уже неделю как отдыхаем в данном отеле. Вообще в Египте 15-й раз, в сети Джаз в 5-й( до этого 2 раза в Макадине, и по разу в Оазисе и Срайе). Это один из худших отелей где мы были: вроде и всё не так плохо, но множество мелочей и не очень, которые портят всё. Сразу оговорюсь, что чаевые даю всегда и в ресторане, и на пляже, и за уборку, и в других местах. Теперь по порядку:
Заселили почти сразу, около 9 утра. За номер не доплачивал, расположение меня устроило: хоть до моря и далековато, зато близко к основному ресторану и аквапарку. Сказали, что номера фэмэли только там, не уверен в этом.
Отель очень уставший, в номере сантехника почти вся с какими-то проблемами, сейф открывается после удара по нему, фен с переломленным проводом, розетки кое-где выпадают.
Из косметики только лосьон для тела, жидкое мыло в диспенсоре очень вонючее, которое выполняет по их мнению и функцию шампуня, при заселении был один тюбик кондиционера на 4-х, больше не пополняли . Просил на ресепшене и уборщика что-нибудь решить с мылом, пообещали что-то сделать, но не сложилось. А вот лосьона не жалеют))). Пляжные полотенца меняются один раз в день вечером уборщиком в номере ( пока не пожаловался на ресепшн, уборщик иногда игнорировал это событие). Убирают средне, без лебедей, несмотря на ван доллар. Минибар отсутствовал, ставят только воду по 1.5л. на человека.
Основной контингент украинцы, процентов 70. Не знаю как другие дают чаевые, но у меня сложилось впечатление, что не очень, так как официанты в первый день полностью меня игнорировали и даже не пытались подойти, потом на следующий день нашёлся парнишка,который отлично обслуживает в ресторане за небольшой бакшиш. Питание обычное, как для Египта даже неплохое, но без особых изысков. У повара отлично получаются блюда с курицей, остальное не его. Разово были крабы, креветки( так себе и то и то), жареный лосось ( вкусно). Фрукты присутствуют. Мороженое есть везде и в ресторане и в барах. Один раз за отдых можно пользоваться рестораном А ля карт бесплатно, пока не дошли. Белое вино сносное.
На пляже бутылочное пиво, за чай бармен неплохо обслуживает. В ресторане на пляже можно слегка пообедать, говяжий гамбургер неплох.
Пляж двухъярусный, бар на втором этаже, душ на первом))). С берега толком не искупаться. Понтон стационарный, красный флаг пока целый день был только один раз. Кораллы обыкновенные, а вот обитателей подводного мира хватает: видели дельфинов, осьминога, двух черепах, стаю кальмаров, ската и т.п. В случае красного флага можно пройтись в бухту по-соседству , там всегда спокойно, но почему-то всегда мутновато. Мы обычно шли в бухту и оттуда плыли уже до нашего понтона.
Анимацию днём увидел только на 4-й день, теперь вижу постоянно. Вечером простенькая анимация, но есть.
Интернет только на ресепшн, слабенький.
Аквапарк хороший, но в Макади мне больше понравился количеством лежаков, здесь не всегда можно найти свободный.
На мой взгляд, за такие деньги можно подобрать что-то получше, даже в той же сети Джаз.
20
Alexandra N
Дата отзыва: 03 ноября 2021
Все понравилось , очень живописное место , красиво , питание топ, очень вкусно , особенно понравились анимация, ребята крутые , вечерние программы , и дневная анимация!!! Обязательно Приеду сюда ещё раз, все классно! Самый лучший отдых !!!
8
Лілія К
Дата отзыва: 03 ноября 2021
Если вкратце, то отель так себе, худший из сети Jaz. По приезду промариновали в лобби 5 часов, сначала сказали присесть и ожидать, а потом и вовсе забыли. В первую очередь заселяют и обслуживают европейцев, украинцев игнорируют, только в последнюю очередь вспоминают, особенно при виде 20 долларовой купюры. Оплатив трехместный номер, получили двухместный. Целый день ругни - и вуаля - притащили старую раскладушку, которая хуже лежака с пляжа. В ванной - все принадлежности, кроме шампуня, сказали, закончился... На третий день перестали работать розетки и кондиционер, сто раз обращались, реакции - ноль. Зарядить телефон - проблема. Территория облезшая, газон насажен кусками, корпуса - внутри ок, снаружи как будто они очень устали. Записаться в ресторан а ля карт - не реально даже за неделю, типа все занято. Все ходят без масок, никакого контроля за этим нет. Из приятного - фирменные сумки для пляжных полотенец, вкусное и разнообразное питание, приятные официанты в ресторане и баре, красивый подводный мир, хороший аквапарк.
20
viktoriyas906
Дата отзыва: 02 ноября 2021
В Египте 6й раз. Были в Хургаде и Шарме. На этот раз захотелось чего-то новенького. Ожидания оправдали себя. Отдых удался.
Начну с плюсов:
Большая территория. Немного не хватает растительности - кустарников. Но по сравнению с соседними отелями выглядит зелено.
Номера в хорошем состоянии. Были с друзьями, видели несколько номеров. Все чисто, аккуратно. Полотенца меняли по требованию, в номере убирали каждый день. Не только постели перестилали, но и убирали. Даже на балконе.
Питание отличное. Официанты и повара старались как могли. Да, завтраки однообразные, но на обед и ужин каждый день что-то новенькое, вкусненькое.
Пляж в разнообразии: так как хозяин у 5 отелей один и тот же, то можно пользоваться пляжами этих отелей. В Jaz Grand - пляж большая лужа для малышей с маленькими лагунами. Рядом в отеле Solimar пирс, которым можно пользоваться всем. Но из 7 дней зеленый флаг был только 1 день, а красный 2 дня. В остальные можно было немного поплавать. Но недалеко. В этом же отеле лагуна побольше, можно даже поплавать, посмотреть рыбок. Видели двух разных скатов, черепаху Если пройтись по набережной вдоль моря 12-15 минут, то попадаете в бухту, где расположены пляжи еще 3х отелей. Здесь есть пипрс, а есть песчаный заход с берега. В бухту приплывали дельфины Единственный минус этого пляжа - не дают напитки и закуски отдыхающим из других отелей. Лежаки, зонтики -пожалуйста. Но здесь риф поживее, если плыть в сторону открытого мопря и места для плавания больше.
Анимация почти никакая. Детям 20 минут и каждый день одно и тоже. Для взрослых очень вялая без фантазии. В соседних отелях поживее - ходили к ним. Посоветовала бы администрации сменить аниматоров совсем.
20
validjano
Дата отзыва: 31 октября 2021
Хороший отдых с друзьями и семьей, понравился уют и спокойный отдых. Закат и восход невероятные открываются из гостиницы!!! Персонал очень приветливый!!! Если забудешь что-нибудь купить, на территории отеля все можно приобрести!!!
20
Денис
Дата отзыва: 29 октября 2021
Отдыхали 7 дней (с 16.10 по 23.10), из них только 2 дня после обеда был жёлтый флаг. Скажем риф возле своего пирса красивый, но наверно рано утром тут было бы красивее. Но зато есть "жабники" в которых можно и на своём пляже поплавать и на соседнем (возле пирса). Но если пройти в бухту, то там вас ждёт большой простор. Почитал в отзывах, что если приходить к 6 утра то можно поплавать с дельфинами. В последний день так и случилось. Поплыл с пирса в сторону выхода из бухты и где-то как раз посредине бухты на дне лежали дельфины. Как только сюда начали сплываться люди, они поднялись и минут 5 с нами плавали. Как мне сказали в тур агентстве от которого мы ездили, то такого в других регионах Египта не увидишь, это только в Марса Ламе есть.
Питание на убой. В последний день были даже стейки с лосося. Шашлык каждый вечер, частенько есть блюда с морепродуктами. Сладости это отдельный разговор. Очень много пахлавы и очень нравились шоколадные корзинки.
Уборщик к сожалению звирюшек крутить не умеет, ну или это нам так повезло. Убирал всё хорошо. Как бы у нас не было всё расбросано, после уборки всё было красиво уложено.
Насчёт гида отедльный разговор. На встречу всех созвал манипулируя тем что вы в Египте и шага без его ведома не можете сделать. Про экскурсию так рассказал, что подумали зачем заказывать где-то на стороне, закажем у него. Но пока я ходил за деньгами, жена разузнала, что там заезд всего на одну локацию и каких-то три неизвестные гробницы и банановый остров. Всего самого интересного здесь не было. После отказа были психи как у маленького ребёнка, и слова "Я с удовольствием Вас вычеркну из списка". После чего желания с ним как-то контактировать отпало напрочь. Слава Богу на рецепции была девушка русскоговорящая, какая нам во всех вопросах помогала. Спасибо ей огромное! К сожалению забыл как зовут.
Так же вспомню за цены в магазинах отеля. Они просто космические. Немного дороже чем в Порте, в который можно поехать 15 долларов за двоих. Но если вам не сильно много чего нужно купить, то лучше купить всё в отеле.
Отдельно скажу об магазине с "парфумом", если его можно так назвать. Купили "парфум" который якобы должен держаться один день и давать хороший шлейф (70 долларов за 2 бутылки 75 мл 1 такая же в подарок), но как приехали и намазались им, то хватает его максимум на пол дня. Запах не спорю, не ядовый, приятный, но не стойкий. Купил в Дютике CK One, за 900 гривен за 100 мл, так его и то на день хватает, но на эти духи в магазине говорили что это всё туалетная вода, а вот у нас "парфум". Не советую тут что то покупать.
В последний день была проблема с краном в обед подошёл на рецепцию, чинить пришли перед ужином (где-то часов в 18-00). Изучали его минут 10, после чего сказали что завтра поменяют на новый. Но этого мы не застали, так как улетели.
Негативных моментов очень мало и некоторые из-за неопытности можно было избежать. Я бы если бы и полетел бы в Марса Алам, то наверно только в этот отель. Если бы другие Джазы в бухте были бы подешевле, конечно возможно и туда бы поехали, но так как цена здесь по адекватней, то мне не тяжело пройтись до бухты да бы поплавать и понырять.
20
Наталия Д
Дата отзыва: 26 октября 2021
На данный момент нахожусь в отели.У кого есть желание посетить Марса Алам то только Отель Джаз Гранд Марса Алам-отвечу почему?За все время пребывания в отели я получаю наслаждения от отдыха.Чистота отеля на высоком уровне, обслуживание тоже .Еда как в лучших ресторанах.Вечерние шоу -живая музыка.Анимация не даёт скучать и взрослым и детям.Утреняя гимнастика ,водная эротика.Басейны чистые и теплые.Если ехать отдыхать то только в Джаз Гранд Марса Алам.Приеду напишу все подробно.
12
Наталья
Дата отзыва: 22 октября 2021
К сожалению из за ветра за свои 13 ночей риф я так и не увидела. За 60 долларов морская прогулка из порта Халиб тоже не удалась - из за больших волн и качки заехали только на 1 стоянку из 3х планируемых, увидели черепаху и дюгоня, там и простояли весь день. Рифа в этой бухте не было.
Так как летела сюда за морем и шикарным рифом - моя поездка не удалась.
Кормят хорошо, много, правда перца много даже как для Египта, алкоголь нормальный, обслуживание на 4 из 5. Оставаясь без моря, я начинала видеть минусы которые не заметила бы!
20
lyotyabird
Дата отзыва: 20 октября 2021
Marsa Alam, Jaz Grand super!!! Very Beautiful Hotel.
Красное море выше всех похвал, очень богатый подводный мир, поражающий воображение. Супер дайвинг!!! Очень много видов рыбы которые просто плавают вокруг тебя в большом количестве.
16
Petrovna_
Дата отзыва: 11 октября 2021
Первый раз в отеле Jaz Granf Marsa , отзывы самые положительные .
Первый пару дней было не понятно так как отель в пустыне но потом все очень понравилось .
Анимация супер , вечерние программы класс, хороший персонал .
Уютный отель , особенно круто если приехать большой семьей или компанией .
Рекомендую
20
Konstantin L
Дата отзыва: 08 октября 2021
Предыдущие визиты были в Jaz dar el Madina, можно сказать, что это маленький и очень приличный кусочек метрополии. Стоящая несколько на выселках, и являющая из себя по сути эксклав Grand Marsa, при выборе между метрополией и эксклавом несколько пугала частичной отрезанностью и неясностью с пляжами. Как выяснилось отрезанность только на пользу- кругом все свои, и чужие здесь не ходят, а ситуацию с пляжами оперативно и любезно прояснил в письме фронт- менеджер отеля. Летели с Анекс-тур через Хургаду, из Хургады микроавтобус до Grand. Автобус новый, просторный, кондиционер, комфортные кресла,250 км. почти не заметили. Хочется сразу отметить работу египетских сотрудников Анекса-профессионально, доброжелательно .Абдель, Мина, Рамадан-спасибо вам. Впрочем, один случай достоин порицания и внимания Анекса-побор в 2$ при наклейки визы. Одетые в форму с символикой Анекса на голубом глазу заявляют о новом налоге от фирмы в 2$. При отказе с ясно читаемой ненавистью в глазах сдирают уже наклеенные марки. Очень неприятно что используется имя Анекса(хотя???).
Очень удачное время прибытия-сразу заселили, пока готовили номер-поели, переоделись и на солнце ,в воздух, и к морю! Отель раскинулся большим квадратом и не скован соседними отелями, просторно. Центральный бассейн по площади можно сравнить со всей dar Madinoй как Италию и Ватикан. Дорожки из красноватого кирпича в обрамлении зеленых и тщательно прополотых газонов, пальмы с гамаками, фонтаны и фонтанчики с разноцветной подсветкой вечером. Фонарики по краю газонов вечером зовут гулять и слушать море(все лампочки светят везде). Простор прекрасно дополнен чистотой. Отель не был заполнен полностью, но порядок поддерживается всюду. 2-этажные корпуса рассчитаны на 8 номеров, если сам корпус длиннее, то номеров больше, этажей везде 2. Номера просторные, плюс большой балкон. Мебель ВСЯ из массива, никакой щепы из Икеа- обратите внимание, очень добротно и солидно. Фишка отеля- все поверхности столов из природного асуанского гранита Black Medium, и это везде- в номерах ,ресторане .Мыло, шампуни, чай, чайник, полотенца-всего хватает. TV-спецканал с футболом-прямые трансляции, по утрам включали арабские клипы про прекрасных хабиб-очень душещипательно. Уборка тщательно и оперативно. Водное довольствие в номер- ежедневно 2Х1,5, вполне достаточно, по звонку принесут сколько хотите. Карта-ключ одна, несколько неудобно, не знаю, может можно было попросить вторую,не просили. Странно что в номере не душ, а ванна с жестко фиксированной верхней лейкой, но это пожалуй только странно и не привычно. Пляжи отеля (да, их несколько) отлично подходят для детей и не больших любителей плавать на глубине. Расположены за рифом, мелкие с лагунами-блюдцами, рай для детей. Но только в обуви, много морских ежей. Лежаков хватает на всех, при желании можно провести весь день на море, поесть не отходя далеко от лежаков, полноценно и на продуваемой морским ветром террасе. Вход в море с понтона на глубину постоянно ограничивает ветер и волны- мы были 20 дней, и только 2 раза флаг был желтым и1 раз - зеленым. Если вы хотите просторно поплавать-прогулка пешком по дорожке 10-15 минут и вы в бухте Спокойствия(название наше из предыдущих посещений). Необременительно и очень полезно-морской соленый ветер бодрит и поднимает аппетит. Упоминаемый ранее фронт-менеджер сообщил в письме, что можно пользоваться всеми пляжами Мадината, но без пищевого довольствия, берите с собой воду и фрукты с завтрака. Нагуляли аппетит? Добро пожаловать к еде поближе. Основная площадка для насыщения очень вкусным и полезным -ресторан в главном корпусе, плюс открытые примыкающие веранды и итальянское кафе с картинной галереей ,Плато на пляже. Работа официантов достойна самых лучших слов, посуда разнообразна, вилки, ложки. ножи разложены по ранжиру-первое, второе, десерт. Никаких бумажных салфеток-только белоснежный хлопок. Отдельный термостат для любителей горячих тарелок. За 20 дней мы ни разу не столкнулись с невкусной едой( что-то можно любить больше, это дело вкуса).Традиционно прекрасна выпечка,а ассортименту и качеству может завидовать черной завистью любая сеть с выпечкой. Говяжья вырезка тает во рту, печень по александрийски бодрит, инди-куры-утки поражают разнообразием вкусовых оттенков. Может и перебарщиваю живописуя, но очень вкусно. Суши оценить не могу-не любим мы их. А вот раков поесть дали. Утром традиционную яичницу ИСПОЛНЯЕТ факир и маг. Гвоздь вечерней программы для нас-круглые и плоские пирожки с очень мясной и остро-пряной начинкой. Жаль, но больше 2 не съешь, лопнешь. В итальянском кафе приличная кофе-машина и очень приличное исполнение капучино и эспрессо. Выпить кофе можно в самом баре, на стенах которого развешаны картины как в приличной галерее. Обратите внимание, как умело обходится запрет на изображение живого в исламе. Живая музыка по вечерам-разная по уровню исполнения, у всех минусовка, но есть качественный вокал. Анимация местная, но с задором и весело. Очень хорошо под теплый воздух и стакан сока из бара. Да, утром не пожалейте доллар на свежий сок.( И дайте денюжку малую официанту-вернется сторицей). Местный алкоголь не пробовали, никуда не ездили-везде были в прошлые разы. Аквапарк для любителей этого дела, зашли и прокатились разок другой, зачетно, но не наше. Итог- еда вкуснее и богаче, простора и зелени-больше, мужчины болеют за Земелик. а не за Аль-Ахли, с культурными развлечениями-шире. А с пляжем и купанием разница легко стирается полезной прогулкой к морю.
20
Юлия П
Дата отзыва: 06 октября 2021
Супер отель и отдых для семьи с ребенком! Еда отличная, анимация прекрасная, обслуживание на высоком уровне. Порадовало, что все старались сразу ркшить все наши вопросы и сделать отдых легким и приятным! Спасибо, вернемся еще)
20
Sasha V
Дата отзыва: 30 сентября 2021
Наш отдых прошёл хорошо. Ожидание реализовались и даже больше!
Питание разнообразное и вкусное.
Большая территория, красивое море с большим выбором рыб.
Зажигательная анимация! Ребята молодцы, стараются на все сто!
Дружелюбный персонал!
Выбирайте, не ошибётесь!
20
Мария Ж
Дата отзыва: 29 сентября 2021
Вернулись домой и хочется оставить отзыв. Были в Марсе впервые. Долго выбирали отель и я очень рада, что остановились в этом. 1е -после 4х часового полета приятно ,что трансфер до отеля 15мин ,а не 40мин -1.5часа. Приехали рано утром, естественно заселят позже,поэтому паспорт и ваучер сдали,переоделись в купальник и спокойно отправились на завтрак и пляж.В 11 нам одели браслеты и заселили. Номер большой и чистый,что удивительно для Египта.Все 7 дней уборка номера 6413 была хорошая,( спасибо Парню по имени на букву И ,не могу вспомнить)к ногам ничего не прилипало.Вся постель и полотенца чистые. Пляжные вечером подходила и меняла у парня без проблем. Отдельно хочу отметить косметику с маслом жожоба реально (мыло , гель / крем ,бальзам и шампунь для волос )очень классная. По питанию я приятно удивилась,ожидала простенького ,а было все очень вкусно. На завтраки все сыры и сосиски съедобные, воздушные круасаны и кексы, натуральный йогурт и обалденно вкусный фреш из манго или гуавы, или клубники (1$) . Фрукты всегда: инжир свежий, 2вида яблок, апельсин,сливы,гуава вкусная,бананы, дыня,грейпфрут, груша и в 1й день приезда давали манго и ананас свежий.На обед всегда тоже был выбор ,мы часто ходили на пиццу в аквапарк или пропускали т.к многовато было. Ужины: за 7дней 2раза были королевские креветки с кальмаром, кальмары давали и на обед в сливочном соусе, крабы( хотя мы не берём,там нечего есть) , тунец 3раза(ужин -обед) , форель на гриле, курица в разных вариантах, говядина гриль и не только,люля- кебаб, ципленок табака, свежие овощи и закуски, паста и т.д. каждый ужин давали мороженое и реально вкусные десерты. Кондитер молодец. Восточные сладости каждый день. Все официанты приветливы и услужливы, сервируют стол.Тарелку не успел оставить-забрали. По барам: мы любили возле рецепшена. Вкусный заварной кофе и разные коктейли ( мы не пьющие особо) просили добавлять каплю Рома. Голова не болела, как в некоторых отелях. Соки пакетир.вкусные. Также бар в бассейне, молочные и не только коктейли,кофе заваривают,пиво ну все в классике жанра.Не все парни там улыбчивые ,но надо познакомиться и все ок. Хочу сказать про спасателя возле бассейна,при нас плавал мальчик (арабский) годика 3 , он всплыл спиной вверх и его мама быстро начала кричать пока я долетела спасатель ( молодой парень)прибежал и вытащил его,оказал первую помощь.Слава Богу все хорошо. Все было рано утром,возле бассейна никого не было особо. Пляжи большие,лежаки занимать не надо НИГДЕ! Всегда есть место.Аквапарк отличный,меню вкусное -мы ели пиццу, мороженое. Море теплое,но шторм! Плавать и снорклить ходили в бухту,там никто не контролирует плавай сколько угодно,есть что посмотреть. Гулять ходили по побережью виды красивые. Вечером было живое пение( хорошо пели) и всякие анимации. Территория скромная,но если хочется красивее,то тогда платишь чуть дороже и в Jaz lamaya или Steygenberg .Там зелено и красиво.Коротко не получилось.
За эти деньги в Шарме такого питания и сервиса нет.
20
SV_7777777
Дата отзыва: 29 сентября 2021
Спасибо за хороший отдых в Jaz Grand Marsa. Отель хороший. Подводный мир шикарный. Питание хорошее. Всем кто будет хотеть ехать сразу нужно определиться с целью посещения вообще Марса Алама, что туда впервую очередь едут из-за подводного мира, который на первый взгляд не отличается от рифов в Шарм Аль Шейхе, но здесь Вам и ежедневное плавание рядом с большими черепахами, большими скатами, если задаться целью то и дельфинами, осьминогами.
ВСЕ ЧТО ВАМ НУЖНО маска, трубка и для детей желет или нарукавники.
Чтобы плавать с черепахой даже в бухте Jaz нужно каждое утро в 6-00 плавать от пантона Jaz Lamay в сторону пляжа ближе к заходу в море со стороны Steigenberger.
Нам повезло в один день вернее в 6 утра мы наслаждались стаей около 50 шт дельфинов. Это очень круто. Мы в троем с 8 летним сыном больше часа получали кайф в открытом море в бухте. Дельфины прям игрались возле нас на растоянии вытянутой руки и под нами. Даже на екскурсию ехать не пришлось.
Ездили на екскурсию в Марса Мубарак. Видели больших черепах и дюгоня. Правда там такая толпа людей, что в своей бухте намного круче с черепахой плавать, никто тебе не мешает. В бухте Марса Мубарак правда есть дюгонь. Жена пообежалась что не расмотрела черепаху так нас отдельно втроем еще раз от катера на резиновой лодке свозили чтобы она еще раз понаслаждалась. Так что нужно просто хорошо просить, и все будет ок.
Хотя как я уже и говорили дней 8 мы наблюдали за черепахой у себя в бухте. Также возле собственного пантона Jaz Grand неоднократно видели черепаху дельфинов и осьминогов, а возле понтонов Lamay большие скаты черные орляки, желтые рифовые и еще двух видов.
Да другие отели сети Jaz выглядят пошикарнее но они стоят на 12-15 тыс грн дороже. Хотя мы спокойно гуляли ихними территориями, наш 8ми летний сын переплавал во всех басейнах.
Сервис и вечерняя анимация в Jaz Grand нормальное. Хотя возможно в других Jaz немного покруче. В Jaz Maray даже днем танцевали Latino. В Lamay наши аниматоры звали на диско. Но мы с 6 утра за день жары так наплавались что к 22-00 валились с ног.
В отлеле хорошие бары и в лоби и на басейне. Огромное спасибо всем барменам. Также отдельное спасибо Hamdy, который хорошо убирал наш номер, менял полотенца и приносил воду в номер, крутил из полотенец разных зверушек.
Чуть не забыл Аквапарк супер. Малому очень понравился. Идти напрямую 5 минут. Единственное очень жарко.
Еще близко Порт Галиб в 7-10 км от отеля. От отеля туда везут за 5-7 $доларов. Мы его видели с катера. Городок красивый, но вечером не были. Говорят там много магазинов кафе и дискотек.
Нам все понравилось.
20
Ксения Х
Дата отзыва: 29 сентября 2021
Отдыхали в отеле в конце сентября, дали отличный номер с видом на море, уборка каждый день, очень вкусная еда, рыба, крабы креветки, вкусная говядина и десерты, очень красивый риф, плюс рядом бухта где иногда не бывает сильных волн
20
Ярослава Б
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Решили отдохнуть в этом году в Египте в конце лета, хотелось очень теплого моря. Сразу выбрали новый курорт Марса Алам, который давно хвалят за шикарный морской мир. При выборе отеля учитывались несколько критериев, важных для нас: хорошее питание, возможность захода в море с берега, бассейны разной глубины.
Остановились на отеле Jaz Grand Marsa 5*. Отель не разочаровал. С аэропорта до отеля дорога занимает минут 15, целый автобус туристов приехали в этот отель, поэтому по дороге в другие отели мы не заезжали. Мы приехали вечером, сразу пошли ужинать, а после него заселились. Номер дали по моей просьбе на 2 этаже, так как я люблю спать с открытым балконом, а на 1 этаже это небезопасно. Корпус нам достался 26 без доплат. Он находится посередине между морем и рестораном, рядом с бассейном, что очень удобно. В номере новая сантехника, новые матрасы, плоский телевизор. Бар пустой, есть чайник, бутылка 1.5 л воды, чай и кофе. Это все докладывали ежедневно при уборке. В ванной было при заселении мыло, шампуни, гель для душа. Но это потом не докладывали, пришлось побегать за уборщиком за добавкой))
Теперь расскажу основные нюансы отдыха. Питание в отеле хорошее, выбор блюд не очень большой (горячих блюд около десятка), но разнообразный. Всегда и на обед, и на ужин есть и рыба, и курица, и телятина, и морепродукты. Каждый находит для себя что нужно. В первый вечер жарили стейки тунца, также через день были креветки, крабы на гриле, кебаб, шашлычки из говядины, ростбиф, куры гриль, рыбка целая. Мне нравились баклажаны на гриле, которые давали на завтрак каждое утро. Выбор фруктов большой. Яблоки, груши, гуава, апельсины и грейпфрут, физики трех видов, дыня и арбуз, сливы, виноград и гранат чищеный. Очень большой выбор десертов, много разных тортиков, главное, разных на вкус)).
Каждый вечер на улице возле ресторана что-то жарили на гриле, а в ресторане было мороженое 4х видов. Напитки в ресторане приносят официанты, обслуживание хорошее.
Натуральный зерновой кофе можно выпить в барах с 10 утра. Их в отеле 3: возле ресепшина, в бассейне, и на пляже. На пляже так же в обед можно вкусно поесть, выбор по меню, и не идти в
ресторан. Шаурма, паста, бургеры, стейки.. Выбор большой. И мороженое в стаканчиках пластмасовых.
Из алкоголя мне понравилось белое вино. Пиво наливали из бутылки. Любимым коктейлем стал Мохито.
Пляж у отеля двухуровневый. На верхнем
уровне нет ветра, хорошо загорать. Вход в море по мертвым коралам, поэтому нужны специальные тапочки, в отеле они продаются по 8$, если у вас дома есть из прошлых поездок, берите обязательно.
В море недалеко от берега много лагун, в которых глубже, и где живут цветные рыбки. Но будьте осторожны, там много морских ежей. На пляже очень ветрено, поэтому пирс часто закрыт и висел красный флаг. Но это не проблема, так как можно пройтись до пирса на пляже соседнего отеля сети, он находится в бухте, и там никогда нет ветра. Там же есть школа дайвинга, и пляж с песчаным входом и плавным набором глубины. Очень удобный пляж для деток, у берега мелко, песок, нет волн, нет ежей. Дальше у буйков можно увидеть много рыб. Идти до этого пляжа километра 2, занимало минут 20, но оно того стоит.
Анимация в отеле Jaz Grand Marsa активная, но не навязчивая. Есть и зарядка, и водное поло, и пенные пати в бассейне. Вечером на площадке перед ресепшн детская мини дискотека, потом живая музыка и шоу для всех- бразильские, арабские, танец живота. Во время просмотра официанты приносят заказанные напитки. Работают фонтаны. Очень красиво.
Возле отеля есть аквапарк, который находится отдельно. Плата за него сразу включается в цену тура, поэтому вход открыт для всех. Там много горок для детей и взрослых, вода теплая, есть бар и закусочная. Аквапарк работает с 10 до 12 и с 13 до 17. Но бар закрывается на час раньше, поэтому если хотите перекусить, закажите заранее. Самый короткий путь в аквапарк из отеля- если выйти из ресторана и спуститься по ступенькам, нужно повернуть налево и идти мимо тенисной площадки в проход в заборе. Идти минут 5.
Экскурсии в Марса Алам дорогие, в 2-3 раза дороже, чем в Шарме. Допустим экскурсия на квадроциклах 45-55$, Люксор 85$. Сувениры так же. Мы скупились сувенирами уже в аэропорту, дешевле получилось, чем в отеле. За территорией отеля пустыня, нет ничего.
Мы остались довольны отдыхом. В отеле отдыхают украинцы, поляки, чехи и арабы. Сервис хороший, менеджеры постоянно спрашивают, все ли хорошо. Риф очень богатый, отдыхающие в 6 утра видели даже дельфинов.
Из замечаний только интернет, который есть только на ресепшн. Хорошо было бы его провести в номера. А также смена пляжных полотенец у уборщика была не очень удобной, так как он убирал тогда, когда мы были на пляже и полотенца нам были нужны.
В отель хочется вернуться еще раз.
20
Павел П
Дата отзыва: 14 сентября 2021
Прекрасный домашний риф, возможность посещения пляжей и территорий соседних отелей сети джаз, пляжная линия очень красивая. Кухня хорошая, обилие как местных блюд так и европейских, голодным остаться невозможно, отдельно порадовали десерты. Персонал вежливый и очень милый с детьми. Номера и территория подуставшие, но аккуратно, чисто и есть все необходимое. Большой аквапарк, отличные горки, немного не поняли почему часть горок работает до обеда а другие после обеда, не очень удобно если не планировал приходить дважды или на весь день, а также детей до 120 см ростом не пускают на все горки кроме совершенно маленьких детских, для нас это стало минусом потому как ребёнку очень хотелось и мы были не против. Отдельное спасибо аниматору Pamele, ребёнок каждый день рвался в kids club.
По поводу работы официантов и в целом сервиса есть вопросы, бывает ждёшь заказанный напиток по 20-30 минут и не дождёшься, не уверен, что это уровень всех остальных отелей Jaz. В целом соотношение цена качество на достойном уровне. Отдохнули отлично, хороших моментов значительно больше, Марса алам, море и рифы затмили негативные моменты.
16
Анатолий К
Дата отзыва: 04 сентября 2021
Отдыхал в этом отеле с19 по 30 августа 2021 , отель понравился, еда вкусная ,но очень перченая, персонал очень приветливый, отдельное спасибо хочу сказать менеджеру Лизе, помогает чувствовать себя как дома. Спасибо ребятам из бара возле ресепшн : mr Ahmed El Hel, Osama, Ahmed, очень украсили наш отдых вкусными коктейлями
20
Владимир Х
Дата отзыва: 04 сентября 2021
Остались очень довольны отелем. Вкусная и разнообразная еда, ребята на ресепшене работают быстро и качественно. Бассейн чистый и имеет бар в воде. Очень понравился ресторан на пляже с видом на море .обязательно вернёмся и будем рекомендовать друзьям.
12
Mikhail M
Дата отзыва: 03 сентября 2021
И всем привет, еда вкусная много говядины, много фруктов, выпечка вообще на высоте, отдельно рекомендую ресторан возле пляжа особенно вечером. Обаме большой привет и спасибо (официант). Ещё бы восстановить газон и сделать ремонт в номерах и поставил бы 5.
16
Y D
Дата отзыва: 03 сентября 2021
Отдыхаю сейчас в данном отеле.Впринципе все нравится.
Плюсы отеля:
Хороший персонал
Вкусная еда
Не плохой номерной фонд
Близкое расположение к аеропорту
Море шикарное,но надо идти в лагуну соседних отелей Джаз(рыбки,кораллы,иногда можно увидеть черепаху).
Минусы:
Мало зелени на територии отеля
Плохой интернет (тут кому-то может и )😁
В целом нормальный отель за свою цену
8
Олег
Дата отзыва: 29 августа 2021
Сейчас отдыхаю в отеле Джаз Гранд Марса .В Египте 41-й раз, есть с чем сравнить. Отдыхал в основном в хороших и в очень хороших отелях.
Почитав отзывы честно говоря ожидал от этого отеля большего. На самом деле газоны облезшие ( песок и бурьян ), зелени почти нет , та редкая растительность ,которая осталась в очень плачевном состоянии ,всё на грани засыхания. Лежаки старые, матрасы на лежаках убитые , грязные. Экономия во всём и на мелочах: вместо соков из пакетов приносят химический «Юпи» ,Вай-фай еле- еле тянети и то только на ресепшене. Более-менее нормальный номер удалось получить только с третьей попытки, стёкла везде грязные, ёршика для унитаза нету, воду в бутылках дают только при заселении, потом надо ходить с этими пустыми бутылками по территории где то её набирать. Кофе невкусный-растворимый. Попить кофе из зёрен можно только в определённые часы и то только в баре на ресепшене. Навязывают аквапарк, пользуешься не пользуешься, а за аквапарк заплатить обязан.
Второй раз в этот отель я бы не поехал, за эти деньги можно найти вариант получше.
20
vvv2122
Дата отзыва: 22 августа 2021
Долго выбирали… в Марса-Аламе до этого не были. В отелях сети Jaz были 4 раза. И этот отель оказался на высоте!!!! ЭТО ПРОСТО JAZ!!! Все супер!!! Сервис шикарный. Номерной фонд не новый но в ОТЛИЧНОМ состоянии. Сантехника новая!
Персонал молодцы!!! Лучшее отношения к гостю!!!! Море это отдельный огромный плюс!!! Обязательно вернёмся в JAZ!!!
20
Irina Sobchuk
Дата отзыва: 06 августа 2021
Отдыхаем сейчас здесь, за эти деньги очень хороший отель, очень спокойный но вместе с тем отличная анимация, вечерние программы каждый вечер,для моря обьязательно специальная обувь. Кухня вкусная очень, персонал оооочень приветливый, весь! ahmad salah hello)) В ресторане, в баре, на пляже! Все молодцы, очень понравилось.
20
Юра Ю
Дата отзыва: 30 июля 2021
Отдыхаем с семьей сейчас. Очень крутой отель, приветливый персонал, очень внимательный. Аниматоры крутые ребята, каждый день новое интересное шоу.
Хочу отметить так же территорию, которая очень большая, но в то же время ухоженная и чистая. Много бассейнов от самых маленьких до взрослых. Ну и море, оно здесь красивое и особенно подводный мир.
20
Elizabeth
Дата отзыва: 07 июля 2021
Из всех отелей, в которых я была, Jaz Grand Marsa один из лучших! Особенно подкупило питание и обслуживание отеля. Очень сложно найти отель с качественным питанием и понимающим персоналом, а мы наконец-то нашли!
Спасибо всем аниматорам, очень обаятельные, улыбчивые и лёгкие в общении, сделали наш отдых ещё лучше☺️
Единственный небольшой минус это сильные волны, но в 5-и минутах есть бухта, в которой практически нет людей и есть замечательный риф❤️
20
Babenko Iryna
Дата отзыва: 01 июля 2021
Отдыхали в данном отеле с 22.07. Понравилось практически все , номер комфортный, не очень большой, но удобный. Уборка каждый день, питание, как для Египта, очень достойное, риф красивый ,но заход с понтона достаточно экстремальный. Пляж сам по себе большой, но заход с берега не комфортный. Понравилась работа аниматоров! Ребята молодцы,стараются развлекать гостей. В общем нам понравилось !
20
Иван Д
Дата отзыва: 01 июля 2021
Мы отдыхали семьёй с 22.06.2021 по 02.07.2021. Всё понравилось - сервис, аннимация, кухня. Море прекрасное, бассейны чистые. Персонал приветливый. Погода хорошая - температура 35 градусов, морской бриз прекрасно помогал переносить местный климат.
20
Ananasik
Дата отзыва: 01 июля 2021
Хороший выбор для отдыха всей семьей. Все понравилось, территория большая, еда вкусная, но очень мало людей. Были в июне. Погода жарка, но за счёт воздуха комфортно. В августе лучше не приезжать, очень жарко. Среди аниматоров было много ребят из Украины.
20
Игорь Л
Дата отзыва: 30 июня 2021
Отдыхали семьёй с ребенком 4 года, отель очень понравился, большая территория, персонал очень приветливый и внимательный. Прекрасный аниматор для детей. Красивейший кораловый риф, пляж 3 минуты. Все супер, обязательно приедем ещё!!!!!
20
Антонина П
Дата отзыва: 29 июня 2021
Все изумительно- расположение,обслуживание еда,аниматоры!!!Каждый день и вечер массовые развлечения с прекрасными аниматорами.
Спасибо!!! Территория большая,ухоженная,уютная!!!!
Будем рекомендовать всем этот отель!!!
20
Татьяна В
Дата отзыва: 27 июня 2021
Отель супер! Еда вкусная и разнообразная. Спасибо аниматорам Ире и Маро, Памеле, Ане, Генару и всем остальным аниматорам, развлечения на высоте! Спасибо всему персоналу, обслуживание позволило почувствовать себя в раю. Спасибо за замечательный отдых!!! Рекомендуем этот отель для отдыха! Обязательно приедем сюда ещё!
20
Людмила Н
Дата отзыва: 26 июня 2021
Отдыхали в этом отеле в июне 2021 года. Отель - отличный, персонал - прекрасный. Приехали утром, в 9 утра. Заселили сразу, детям предложили позавтракать. Номер предложили с очень удобным расположением - не далеко от моря, зоны бассейнов, и ресторана. Номер чистый, убирают каждый день. Персонал вежливый, внимательный. Каждый вечер развлекательные программы. Про питание не говорю - каждый день что то новое, вкусное . Выбор огромный.
На территории есть аквапарк, там тоже прекрасная еда, вкусные блинчики, пицца, шаурма.
Отель тихий, спокойный, очередей нет, зона зелёная, анимация хорошая. Есть и мини диско, и аквааэробика, и йога, водное поло, дартс, теннис...
Рекомендую отель для отдыха. Нам очень понравилось !!!
12
Vadym Zaichenko
Дата отзыва: 21 июня 2021
Начну с минуса, который испортил впечатление со старта: заселение. Для джазовской пятерки это просто дно (это мой четвертый отдых в сети джаз). В семь утра заезжаешь в отель после ночи в дороге: никаких напитков, ни полотенца, ничего. Работники на ресепшене просто "разводят" тебя да взятку для раннего заселения. Не "подмазав", ты можешь просидеть на респешене и час и два, ты никому не интересен. И это при том, что на момент заезда отель заселен на 10%. Браслеты тебе выдают в 10 утра. Напоминаю, что после ночи в дороге, часа-двух на ресепшене и ровно в тот момент, когда в ресторане заканчивается завтрак. Тебе предлагают пойти к морю, там есть еще один ресторан, где можешь потоптать круассаны и тебе могут слепить сэндвичи.
Именно поэтому поставил сервис - 2 бала.
Но в тот момент, когда перестаешь общаться с респешеном ситуация выравнивается. Чуть подуставшие, номера, с холодильниками, которые не холодят, но поддерживают температуру окружающей среды (а смысл?). Тем не менее достаточно приятные. Отличная еда, территория, которую, после карантина (отель стоял закрыт), ускоренными темпами приводят в порядок. Великолепный домашний риф. Рядом другие джазовские отели, по которым ты можешь гулять и пользоваться их пляжами.
Приеду ли еще в этот отель - сомневаюсь, особенно с учетом, что по соседству есть отели этой же сети выше классом. Иногда стоит заплатить чуть больше, но не портить себе отдых с самого начала.
20
Юлия Ю
Дата отзыва: 16 июня 2021
Очень хороший сервис. Сам отель и комнаты в хорошем состоянии! Весь персонал очень любезен и приветлив. Все чисто и уютно! Большой выбор еды и коктелей! Аниматоры супер! Есть зарядка, акваэробика, йога, стрейчинг, вечернее шоу! Советую!
20
Юрий
Дата отзыва: 12 июня 2021
Отдыхали в июне парой. Территория отеля большая и ухоженная. Есть возможность пользоваться пляжами всех отелей Jazz, расположены в бухте. Замечательный персонал, приветливый и профессиональный. Рекомендуем посетить ресторан Plataue вечером. За неделю мы трижды видели дельфинов в бухте. Понравились вечерние программы. Отель рекомендую прежде всего любителям Марса Алам, его просторов и прекрасного моря.
20
Максим Ш
Дата отзыва: 10 июня 2021
Отель для релакса, всё понравилось. Номера хорошие, питание отличное, нет очередей в ресторане. Территория отеля большая, ухоженная, много зелени. Присутствует хорошая анимация, каждый день вечерние шоу. Морской мир очень красивый. Можно посещать все отели джас)) шикарный аквапарк в джас Корая входит в стоимость тура! Пляжная линия большая, вечером крабики бегают по берегу)) ресторан Аля карт реально ресторан который готовит)) всё очень вкусно!!
20
SokolovDenis
Дата отзыва: 05 июня 2021
Отдыхал с ребенком 7 лет.инфраструктура очень неплохая,общая территория с массой отелей Джаз, аквапарк входит в стоимость.питание неплохое.отличные рифы,есть пляжи и пара понтонов, богатейший риф,плавали со стаей дельфинов.в Абу дабаб проще взять такси в лобби,чем экскурсию,черепахи всегда присутствуют там в бухте.супер уборщик Мохаммед,за скромные чаевые невероятно услужлив,куча бонусов от него.Приятная девушка аниматор Аня скрашивает вечера детям и взрослым.милые бармены в бассейне, всегда услужливы.персонал в основном лучше понимает английский язык.
20
Татьяна Н
Дата отзыва: 29 мая 2021
Отдыхали в конце мая.Заселили через пол часа после приезда.Территория большая,ухоженная, много зелени,чисто.Питание отличное, обслуживание на высоком уровне.Бары работают до 00:00.Ребята бармены молодцы: коктейли алкогольные и безалкогольные ОЧЕНЬ достойные (хотя мы местный алкоголь не употребляем).Пляж большой, лежаков много, заход в море или с пирса или с берега в спец.обуви.Заход с пирса проблематичный из-за больших волн (возможно такой сезон).Ходили на пляж к лагуне соседнего отеля (инфраструктура общая для сети отелей,которые рядом).Анимация хорошая.Каждый день шоу программы.Ребята-аніматори большие молодцы.Отдых понравился.
20
Vladimir T
Дата отзыва: 28 мая 2021
Питание отличное, спокойно, рядом хороший заход в море к рифам. Даже рыба встречает. Персонал очень дружелюбный, старается во всем угодить. Мало телевизионных каналов. На такой большой территории не ощущается количество отдыхающих
20
oksanazak
Дата отзыва: 27 мая 2021
Место - идеальное для пар! Чистейшие бассейны, интеллигентная публика - европейцы, превосходное питание - шведский стол, как все привыкли (дают перчатки). Персонал - все сплошные милашки, стараются угодить и при этом совершенно не требуют чаевых (даже багажбой!!!). Места для прогулок более чем достаточно - можно перемещаться по всем отелям побережья, потому что все они принадлежат одной сети. Номера хорошо оснащены и все с видом на море, уборка каждый день. Тихо и спокойно, деток мало совсем, людей тоже очень мало и это хорошо! Аниматоры хорошие, милые ребята...Надо быть готовым к постоянному ветерку, но это даже и приятно. Если проводить время все время в отеле, без экскурсий, то получите размеренный, оздоровительно - познавательный отдых хорошего качества, что, собственно, и было нашей целью. Рекомендуем однозначно! Спасибо! Также хотим поблагодарить ТА Star-Tuor М.Олимпийская за тщательно и идеально подобранный тур!
20
Татьяна К
Дата отзыва: 25 мая 2021
Территория отлеля большая, озелена, питание отличное, разнообразное, подходит для всех возрастов, в том числе и для сальнтких детей и вегитарианцев.
Отличные номера, соответствуют фотографиям и а сайте, за счёт большой территории чувствуешь себя свобно, прмерно 60 двухэтажных корпусов по 8-10 комнат каждый.
Территория разделена развлекательную и в тоже время есть много мест для уединения с природой, море просто супер, соленое и каждый день разного цвета, очень много рыб различных окрасок, которые плавают прямо у берега.
Отдыхом очень довольны, хотим приехать ещё!
20
Illya Sergeevich
Дата отзыва: 25 мая 2021
Питание на высшем уровне. Заводные аниматоры. Красивый коралловый риф. Большая ухоженная территория. Работает бар возле бассейна - вкусные коктейли! Гостепреимный персонал готов помочь в любой ситуации
20
Виктория Д
Дата отзыва: 22 мая 2021
В нашем отеле самая лучшая еда, номера на высоте. Прекрасный риф! Есть возможность посещения пляжей других отелей и пользоваться услугами всеми соседних отелей, таких как пляжные бары, соседний Пирс с хорошим рифом и есть Аля в конце рифа с песком который граничит с отелем Штайненберг. Это супер отдых, персонал на высоте! Корал и рыбы возле отеля просто сказка! Мы с моим мужем в восторге, хотим сюда приехать в следующий раз!
20
Ольга Т
Дата отзыва: 22 мая 2021
Приятно удивлены, хороший отель, правда номер семейного типа однокомнатный, стоит пересмотреть концепцию. Еда просто супер, особенно супы!!! Чудесная зона бассейнов и профессиональная команда зажигательных аниматоров. Ну а про красное море вы и сами все знаете, рыбы дружелюбные и красивые, крабы чудики😆 Заход в море комфортный.
Спасибо Jaz Grand Marsa за отличный отдых😘
20
Роман
Дата отзыва: 17 мая 2021
Хороший отель по параметру цена/качество. Кораллы средненькие. Рыбки есть но редких рыб не видели. Большой аквапарк. Вполне нормальная еда. 2х километровая прогулочная дорожка. Вайфай только в лобби.
Мой видео обзор на отель в ютубе: https://youtu.be/xtr2fRxrczY
20
Olga S
Дата отзыва: 09 мая 2021
Отличный отдых, красивый отель, внимательный персонал, развлекательная программа на очень высоком уровне! Ребенок постоянно был чем-то увлечён, танцы, бассейн, анимация не давала скучать. Территория отеля чистая и красочная, много цветов и зелени, в номере чистота и уют. Все очень отзывчивые и дружелюбные. Посещали экскурсии, понравилась Нефертари, плавали на невероятно красивый риф, видели морских черепах и корову! Остались в восторге! Спасибо за прекрасные впечатления!)
20
Hennadii
Дата отзыва: 01 мая 2021
Отличный отель для семейного отдыха. Отдыхали в конце апреля-начале мая,
чистый пляж, красивый риф, много всяких рыбок.
Есть вечерняя шоу-программа, много развлечений для детей.
Большие светлые чистые номера.
Хороший сервис, все делают быстро и хорошо.
20
Nata N
Дата отзыва: 28 апреля 2021
Приехала сюда с семьёй на 10 дней и хочу сказать, что всё понравилось. Персонал очень отзывчивый и добрый, всегда интересуется всё ли в порядке. Питание трёхразовое, на любой вкус. Еда очень вкусная и подходит как для взрослых, так и для детей. На счёт местности, все очень ухожено и красиво и всегда есть куда сходить и на что посмотреть, так что с уверенностью могу сказать, что советую этот отель!
20
Evgeniy N
Дата отзыва: 28 апреля 2021
Ехали конечно ради моря, рифа. Выбор пал на Grand Marsa, который был выбран совершенно случайно больше по времени и по средствам, поскольку с отзывами было не густо из за карантина. Но при этом старые отзывы были и все положительные. Вид из самолёта был не очень ...пустыня, камень и песок. но отель конечно встретил травкой и пальмами... Не весь отель идеален, часть ещё в ремонте, но основная часть в порядке. Домики и номера стандартные ничего выдающегося, но все есть. А вот море с рифом и разнообразием рыб конечно потрясают. Это нельзя рассказать нужно видеть. Одно огорчило, что на третий день поднялся ветер и вывесили красный флаг... Пришлось плавать в небольших лагунах на рифе и ходить в соседний отель в бухту где не было запрета. Там количество живности поменьше но были те рыбы которых не было на рифе в море. Скаты так вообще под ногами плавали в полуметре... Очень здорово что не зависимо от погоды можешь смотреть рыб и риф.
Приятным дополнением для детей является аквапарк в 10 минутах ходьбы и возможность гулять по любым отелям на берегу, их не очень много, но они все одной сети и это тоже хорошо.
Теперь о самом отеле - все же видно что отель не работал год, и он не новый, ещё идут ремонты и восстановление растений, хотя это не мешает, поскольку территория огромна и есть где погулять плюс симпатичные бассейны и зона отдыха. Есть все что нужно, анимация на очень хорошем уровне, детей и взрослых развлекают отлично - и фитнес и йога и танцы и приезжие артисты, было бы время все посещать. Хоть отель и был заточен на Европу, но аниматоры отлично общаются и на русском и на украинском, не говоря про английский. Без помощи точно не останетесь если вас кто то не поймет.
Отдельно нужно сказать про кухню, это было неожиданно великолепно, хотя до поселения взрослых кормить отказались, а вот детей покормили, пришлось потерпеть. Но кухня очень разнообразна и качественна, проблема что все хочется попробовать...
В целом очень хорошее впечатление, может что то изменится когда отель будет полностью заполнен, но пока только положительные эмоции.
20
Наталья
Дата отзыва: 28 апреля 2021
Поселили в номера в течении получаса. Все чисто, превосходный вид на море. Персонал приветлив.
Питание выше всех похвал, респект поварам. Меню шикарное: каждый день рыба, овощи, фрукты, мороженое.
Особая благодарность Арине гостеводу, она очень оперативно решала все вопросы, которые возникали у нашей большой семьи по любому поводу.
В течении дня и деткам и взрослым уделял много внимания Артем Волков. Наше тело и дух все время держал в тонусе. Стрейчинг возле бассейна, аквааэробика, дарсинг, йога, беби денс - все на одном дыхании проходило с таким позитивчиком, как Артем.
Благодарим за прекрасный отдых и желаем процветания!
20
Anna M
Дата отзыва: 24 апреля 2021
Один из лучших отпусков в Египте. Все прекрасно!!! Сервис на высоте! Команда аниматоров профессиональна. Кухня на высоте. Номера чистые и просторные. Персонал очень отзывчивый, всегда готовы во всем помочь. Всем советую сюда ехать!
20
VANO BRO
Дата отзыва: 24 апреля 2021
Очень хороший отель для отдыха с семьей, большая территория, есть доступ к сети отелей jaz, анимация отлично развлекает детей и взрослых, очень вкусная еда, рядом море, красивые кораллы, по вечерам есть концерты, живая музыка.
20
Оксана К.
Дата отзыва: 24 апреля 2021
Давно так классно не отдыхала! Впечатлил отель: красиво( территория), чисто (номера), вкусно(рестораны), весело( анимация), очень, очень вежливый и приветливый персонал. Большое колличество лежаков и около бассейна , и около моря. Так держать!!!!! Рекомендую.
20
Катя Мел
Дата отзыва: 24 апреля 2021
Очень вкусно кормят. Аниматоры приятные, ненавязчивые. Номера читсные, комфортные. Единственное что, вайфай только в холле. Персонал профи. Большая территория отеля, со своими бассейном и спорт площадкой.
20
Вита О
Дата отзыва: 24 апреля 2021
Аниматоры огонь, зажигают просто всех.. В отеле очень весело и скучать не приходится... Персонал очень приятный и всегда поможет.. Приезжайте и не пожалеете👍👍👍Територия чистая и приятная.. Все на высшем уровне 🔥👍
20
Natalia M
Дата отзыва: 23 апреля 2021
Отличный отдых в Марса Алам. Приятный персонал, качественная кухня, профессиональная работа аниматоров, уютные номера отеля. Большая территория отеля, много пальм, кустарников и цветов. Несколько бассейнов и много цветовых фонтанов очень радует глаз в вечернее время.
20
Андрій Б
Дата отзыва: 22 апреля 2021
Дуже гостипириімний персонал, погода просто супер, море і кораловий риф просто неперевершені. Велична подяка за розважальні програми аніматорам: Maro, Артему, Temboo. Кухня просто супер! Всім рекомендую! Тут просто Рай на землі! Щодня прибирають номери, дуже всюди чисто і приємно. Дякуємо за гарний відпочинок!
20
Наталія М
Дата отзыва: 18 апреля 2021
Только что вернулись с отдыха в отеле Jaz Grand Marsa (Марса-эль-Алам). Отдыхали с 9 по 16 апреля. 2 взрослых и 2 детей. Отдыхом остались ОЧЕНЬ довольны, несмотря на достаточно ветренную погоду. Это единственное, с чем нам не особо повезло, но этот момент был скомпенсирован всем остальным.
20
Lida
Дата отзыва: 15 апреля 2021
В первый день нас покорило море, хоть и ветер, но поплавать можно и увидеть очень много разных рыб, особенно риф. Территория ухоженная. В номерах чисто. В ресторане вкусно и блюда никогда неповторяются, на баре делают вкусные коктейли. Мы приехали с внуками и им очень понравилась анимация, с утра на дартсе, а вечером на мини диско. Хотим сказать, что отдых незабываем и вернёмся ещё.
20
Сергей
Дата отзыва: 15 апреля 2021
Отличный отель с ухоженной и красивой территорией. Есть большой бассейн и не далеко от моря. Пляж с не плохим входом, но риф и рыбки невероятные. Номера чистые и уютные. Ресторан с очень вкусной едой, каждый же что-то новенькое, на баре хороший алкоголь. Так же есть аниматоры, которые не дают скучать, утром на зарядку, а вечером шоу и дискотека. В общем нам очень понравилось, незабываемый отдых!!
20
Олег З
Дата отзыва: 15 апреля 2021
Ребята отдыхаю, тут сейчас!!! 🤩Очень доволен: номер Супер дали с видом на море, питание на высоте (очень разнообразно, и вкусно). Алкоголь весь супер(наливают от души😜 - хоть и местный но очень отличный (кроме вина говорю сразу - такое себе)!!! Очень все чисто, персонал отзывчивый, сразу все решает и помогает!!! Очень понравился бар на пляже: персонал крутой/весёлый и пицца, 🍔 бургеры, напитки!!! Все вери Бенч)) Море и риф шикарный... рыбок очень много круто_красиво))) Вечером минидиско, загруженность маленькая... но это просто Релакс и отдых... но рядом есть дискотека/кальян/бар!!! Так что не соскучитесь!!! В общем: народ ВСЕ ОЧЕНЬ КРУТО))))) Гоу сюда... отдых 🔥🤟🔥🤩🤟🔥🤟🤩🤟🔥🤩
20
Lana U
Дата отзыва: 14 апреля 2021
Отель превосходный. Отдыхали с 8-15.04.2021 с семьёй. Очень красиво, как территория, так и Холл, ресторан, номера. Питание великолепное, много морепродуктов, фруктов, все на высшем уровне. Персонал вежливый и скромный, работу выполняют качественно. Аниматоры стараются, каждый вечер программа, было не скучно, дискотека, конкурсы. Пляжбольшой, вход в кораллках, но удобно. Дополнителтьно с пирса прямо в риф. Единственно, не очень повезло с погодой, циклон. Но это не испортило отдых. Сеть Джаз включает в себя несколько отелей, все они расположены рядом. Мы могли гулять по всем отелям, есть в барах и кататься в аквапарке. Советуем всю сеть, будете довольны!
20
Александр А
Дата отзыва: 12 апреля 2021
Территория класс , питаниие превосходное , замечательная детская анимация , дети обожают девушки аниматора , не отходят от нее, сохраняйте такой талант , такому обучить невозможно детей не обманеш . Отличний отель нам очень понравился
20
Діма С
Дата отзыва: 10 апреля 2021
В этом отеле вас встречает прекрасный и приветливый персонал, очень вкусная еда, особенный респект снек бару там вы можете очень вкусно поесть на берегу моря. Ухоженная, чистая и большая территория на которой можно погулять. Шикарный пляж на котором есть где развернуться, а так же прекрасный риф на котором можно рассмотреть всю красоту красного моря. Спасибо аниматорам Ире и Маро за общение и развлечения. Всем советую приезжайте👍👍👍
20
Леся К
Дата отзыва: 07 апреля 2021
Хороший відпочинок. Обслуга супер ,кухня хороша ,умови для відпочинку добрі.Сервіс дуже хороший , басей теплий ,всюди чисто .привітна обслуга ,хороші аніматори допомагають все роз’яснюють, хороші співрозмовники .
20
Настя Г
Дата отзыва: 05 апреля 2021
Отличный отель, красивая и ухоженная территория. Есть большой бассейн с музыкой и баром. Рядом море где можно увидеть красивых рыбок. В ресторане вкусная и разнообразная еда, каждый день что-то новенькое. Анимация супер, каждый день днём дартс и аквааэробика и много другого, а вечером увлекательные шоу. Нам все понравилось!
20
Виталий
Дата отзыва: 05 апреля 2021
Отличный отель с красивым видом на море, чистые и уютные номера. Еда очень вкусная, каждый день что-то новое. Аниматоры весёлые, на протяжение дня есть разные активити, а вечером интересные шоу. В общем все было круто.
20
Влад Коваль
Дата отзыва: 04 апреля 2021
Я когда ехал в етат атель мне все нравилось еда тут хорошая сервис тут хорошый номер мне понравился тут есть теоплый бассейн мне нравилось плавать в етом басейне крутое сонце нравится аниматор очень красиво тут.
20
Yana F
Дата отзыва: 02 апреля 2021
Добрый день!!! Хотелось бы всем рассказать про самый лучший отель....Сервис...Кухня... Анимация-на высоте!!!!
Заселение-супер!
Номер очень хороший, можно даже сказать, что самый лучший. Анимация просто супер!!!! Спасибо ребятам за очень круто проведенное время;)
20
Елена О
Дата отзыва: 01 апреля 2021
Прекрасный отель. Очень хорошее место расположение. Хороший персонал , денег за услуги не вымагал. Уборка каждый день, очень хорошо. Все что надо сразу предоставляли.
В лобби баре натуральный кофе целый день.
Еда очень приличная даже без шведского стола. Очень вкусные десерты. Большой пляж . Всем рекомендую этот отель !
16
Anca Maria Mihaescu
Дата отзыва: 04 августа 2020
Хорошее место для спокойного отдыха, приятного обслуживания и внимательного персонала. Тем не менее, я считаю, что в комнатах нужно обновить мебель, чтобы они были более современными. На курорте есть все услуги, необходимые во время отпуска, и мне даже понравился тренажерный зал. Моим любимым моментом были блины днем у бассейна.
20
Alyaa Salem
Дата отзыва: 23 мая 2020
Мне посчастливилось приехать в этот отель на карантин по Covid-19, хотя, несмотря на тяжелые времена, которые мне пришлось пережить, этот отель сделал мое пребывание очень комфортным. . Не только из-за захватывающего вида на красное море и свежего воздуха, сделавшего это место лучшим местом для медитации и физических упражнений, но и из-за того, что персонал был очень любезным и профессиональным. . еда была отличной, шеф-повар изо всех сил старался удовлетворить любой вкус, количество и разнообразие были отличными. . Особая благодарность г-ну Мохамеду Алаа за заботу о наших запросах и соблюдение мер предосторожности, а также г-ну Абдель Азиму за его великое гостеприимство и заботу о том, чтобы запросы гостей выполнялись.
Обязательно приеду снова, потому что я чувствовал себя там как дома.
20
Michel M
Дата отзыва: 19 мая 2020
Весь внимательный персонал и менеджер. Я был здесь в карантине во время пандемии COVID - 19, и персонал и мистер Лоэй ОЧЕНЬ хорошо о нас заботились.
Они проделали большую работу по дезинфекции всего, поддерживая профессиональную цепочку поставок в обстоятельствах касания.
20
Lamis E
Дата отзыва: 19 мая 2020
Я и группа из более чем 500 других египтян должны были провести 14-дневный карантин в отеле JAZ grand marsa Alam по возвращении из-за границы во время пандемии COVID 19.
Персонал был очень гостеприимным и гостеприимным, несмотря на то, что работал не на полную мощность.
Я очень ценю их усилия и за их отзывчивость.
Надеюсь, они вернутся в нормальные рабочие условия, без сомнения, будет еще лучше.
20
Matthew M.Rothkaehl-Lenert
Дата отзыва: 04 апреля 2020
Главный вестибюль по вечерам превращается в центр общественной жизни и развлечений. Надо сказать, что каждый человек, работающий там от главного стола до пляжа и плавательных бассейнов, приложил все усилия, чтобы сделать ваш отдых незабываемым. Люди делают это место выдающимся. Не могу сказать больше о персонале, так как все они являются большой заслугой этого места, но я скажу спасибо лучшим из них, двум удивительным, самым приятным и самым профессиональным официантам, которых я когда-либо встречал, лобби Мостафа и ресторану Ибрагим, и Ямайка лучший аниматор на досуге. В отеле есть несколько ресторанов, прямой доступ к пляжу с собственным пирсом, с которого можно нырять. Удачное расположение, 45 минут от аэропорта, последний в ряду отелей Jaz Group, чтобы никто не проходил мимо, красиво, безопасно и тихо, с пешеходной дорожкой вдоль береговой линии до остальных отелей и бухты для дайвинга и аквапарка с свободный доступ для гостей отеля. Очень красивые и очень чистые номера с выходом на балкон. Каждый вечер было грандиозное представление. Сочельник и приготовления? Я никогда раньше не видел ничего подобного. Спасибо всем за чудесное время и надеюсь увидеть вас в ближайшее время.
20
larafabiano l
Дата отзыва: 25 января 2020
В Египте не первый раз, Марса Алам посещаем первый раз , очень понравился. Был отличный отдых. Отель супер, территория большая . Бассейны тёплые , чистые .Номера комфортные , еда вкусная разнообразная . Персонал вежливый , анимация супер , весёлые ребята , каждый день играли и танцевали с ними разные танцы. Все очень понравилась . Думаем в следующим году приедем ещё .
20
Алёна Б
Дата отзыва: 22 января 2020
Спасибо за отличный отдых все было очень круто и весело !!!
Отель очень уютный , пляж очень близко первая линия , сервис очень хороший и персонал приветливый и отзывчивый !! Отдельное спасибо 😊 анимационной команде за настроение и веселый отпуск !!!!
Для отдыха рекомендую !!!😊😊😊🌞🌴☀️🌈
20
ronney a
Дата отзыва: 04 января 2020
Отель был приятным, с большими чистыми комнатами, мы любим его бассейны и коктейли ARAOUN на бассейн, хороший чистый пляж и хороший персонал. ОТЕЛЯ. Мы скоро увидимся Это был наш первый отпуск в Египте, и мы все еще очень счастливы и шокированы хорошим сервисом лучший отпуск в последние 10 лет
20
Vika S
Дата отзыва: 26 декабря 2019
Мы отдохнули на славу.Первый раз приехали в Египет ,немного переживали ,но в итоге остались довольны.Отличная комната ,очень чисто.Еда в ресторане найдется для каждого.Анимационная команда очень веселые и дружные ребята .
20
Oksana
Дата отзыва: 19 декабря 2019
Великолепный отель, обслуживание на высочайшем уровне. Приветливый персонал, уютные комнаты, красивая территория. Невероятная команда аниматоров, весёлые и приветливые. По вечерам отличные шоу. Обязательно вернусь сюда ещё раз
20
Наташа Г
Дата отзыва: 16 ноября 2019
Очень хороший отель! Большие и чистые номера, вкусная и разнообразная еда. Ухоженная территория и чистый бассейн. Каждый день разная программа. И хорошие вечернее шоу. Спасибо за это аниматорам. Мы рукомендуем.
20
Татьяна Пушкина
Дата отзыва: 16 ноября 2019
Мы не первый раз отдыхаем в Египте, но первый раз в Марса Аламе и в Jaz Grand Marsa. Приятно удивлены этим отелем. Чистый, просторный с ухоженной территорией. Комнаты просторные и убираются каждый день. Так же хотим отметить дружелюбный персонал и профессиональных аниматоров. Аниматор проводили каждый день разные активти, скучать не приходилось. Спасибо им за это
20
Руслан Г
Дата отзыва: 14 ноября 2019
Это был первый отдых в Египте, Мы нисколько не пожалели, что выбрали этот отель.
Очень вкусная и разнообразная еда. чистые и просторные комнаты, убирались каждый день. Так же хочется отметить дружелюбный персонал и профессиональную анимацию. Аниматоры проводили каждый день активити. Лично мы ходили на утреннюю зарядку и после обеда на волейбол. Аниматоры создавали приятную атмосферу в отеле. Спасибо им за это.
20
Диана Т
Дата отзыва: 25 октября 2019
Спасибо за лучшие каникулы. Все было на высшом уровне. Очень вкусная еда, чистые номера, красивое море. Дружелюбный персонал, хорошая анимация, вечерняя программа и лайф мюзик. Мы с семьей рекомендуем этот отель.
20
Галина Газимовв
Дата отзыва: 20 октября 2019
Добрый времени суток всем!
Я отдыхала в этом отеле первый раз и была приятна удивлена. Очень красивый и современный отель.
Из плюсов:
-очень вкусная и разнообразная еда. Все найдут себе что-то по вкусу. Ни разу не было проблем с желудком.
-Комнаты большие, чистые. Все убирают, меняют, приносят воду в комнату. У нас была комната с видом на море.
-Приветливый персонал, все улыбаются и рады прийти на помощь.
-Хорошая анимационная программа. Каждый день активи: бочча, стрейчинг, йога, танцы, аква гиманстика, дартс, аква зумба.
-Хороший шоу каждый вечер. Мы смотрели колумбийский шоу и бразильский и посчастливилось быть на пляжном фестивале. Так же каждый вечер хорошая музыка и танцы.
-Море красивое и пляж чистый и большой.
Из минусов только то, что море больше для снорклинга и для дайвинга.
Всем рекомендую этот отель!
20
Tatiana A
Дата отзыва: 24 сентября 2019
Приятный отель с очень хорошим расположением. Трансфер занял всего 7 минут от аэропорта Марса Алам. Территория ухоженная, большая, чисто, очень зелено. Удачный пляж! Несмотря на ветер и красный флаг на понтоне получается купаться в маленьких лагунах. Вода как и всегда - изумительная, прозрачная и теплая. Номера чистые, просторные и светлые. Что касается еды, то думаю, что каждый найдет что-то для себя и голодным не останется никто) В общем, здесь есть все для хорошего отдыха.
20
Татьяна
Дата отзыва: 18 сентября 2019
Первое впечатление об отеле сложилось хорошее. Но для любителей купаться в море не очень, поскольку на берегу рифы, а дальше в море могут только нырять с дайвингом. Как раз для ныряльщиков очень хорошие условия. Что касается номера, то очень большой и уютный. Еда немного огорчила, по сравнению с отелями в Хургаде здесь выбор по-меньше. Анимация очень хорошо развлекает гостей, каждый день аэробика, йога и разные развлечения. Каждый вечер шоу и шоу оутсайд. Кто хочет спокойно отдохнуть и провести приятно время - то Вам сюда.
16
Максимум К
Дата отзыва: 19 августа 2019
Все по порядку.
Что расстроило:
1) У нас был ранний заезд, т.е. в 5-6 утра мы уже были в отеле. Заселили нас в 10 утра, это конечно раньше 12 дня и очень хорошо,НО!!! До заселения нам негде было даже попить воды, т.е. 4-5 часов мы сидели без воды, я уже молчу про еду. Мы просто смотрели, как постояльцы отеля (с браслетами) завтракали, а сами после перелета сидели голодные и без воды, пока не попросили попить на рецепции. Только когда нас заселили, мы получили браслеты и наконец-то смогли попить и поесть.Такой подход очень странный и оставляет очень негативное впечатление об отеле, как о жадинах, которые экономят не на том.
2) Далее заселение. Мы пара (парень и девушка) само собой рассчитывали на номер с двуспальной кроватью, НО!!! Получили номер с двумя односпальными кроватями. Обратившись на рецепцию, получили отказ, поскольку по их словам не было свободных номеров с двуспальной кроватью. Хотя, как нам стало известно от других людей,которые заезжали вместе с нами (тоже пара), их тоже изначально поселили в номер с двумя кроватями и лишь после скандала переселили в номер с одной двуспальной кроватью. Мы не хотели ссориться и портить отпуск, поэтому просто сдвинули кровати.
3) Два дня мы не могли нормально спать, потому что каждые пол часа в нашем корпусе № 63 срабатывала пожарная сигнализация!!! Это очень громкий звонок и днем и ночью. На наши жалобы был ответ, что ничего поделать не могут, так как сработка происходит из-за высокой температуры воздуха. Но почему только в нашем корпусе такая проблема, объяснить не смогли,да и не хотели (опять же работники рецепции).
4) При заселении не было полотенца для ног. Только дав денег уборщику и попросив его,он нам дал такое полотенце.
5) Если у вас закончились туалетные принадлежности (гель для душа, шампунь, мыло), то вам его не дадут,пока не попросите уборщика лично.
Теперь к позитиву.
Что понравилось:
1) Отель красивый, большая территория,хороший понтон.
2) Отличное питание.Много видов мяса, овощей, фруктов, сладостей,несколько видов рыбы.
3) Относительно чистые и просторные номера.
4) Персонал очень улыбчивый и дружелюбный,всячески пытались нам помочь,хотя мало кто говорит на русском.
5) Хорошие напитки в барах и позитивные бармены.
6) Прекрасное море и кораллы,хотя это уже заслуга природы.
В целом, мы отдыхом остались довольны, потому что настроились на позитив и не позволили указанным неприятным мелочам нам испортить отдых. Шикарный ресторан на пляже, хороший пляж, и море-море-море!
20
Анастасия
Дата отзыва: 19 августа 2019
Отель действительно тянет на 5 звёзд, что для Египта и за такую цену, большая редкость.
А теперь подробнее:
Еда: выбор очень большой, много разного мяса, курица, были крабы, креветки, кальмары и красная рыба. Много овощей, как свежей нарезки, так и на пару, маринованных и т.д. Сладости как в кондитерской - глаза разбегаются и достаточно много фруктов.
Очень вкусный кофе (даже с автомата), но если хочется натурального, то в лобби баре, возле рецепшина, в баре в бассейне и ресторане на пляже - делают сами.
Рестораны и бары: Здесь постоянно можно поесть. Бар в бассейне и возле пляжа - если хочется попить, мороженое или попкорн. Лоби бар - кофе и напитки платные коктейли. Ресторан у пляжа - заказ через меню, вкусные бургеры картошка фри, сендвичи, мороженое и напитки.
Также можно сходить в соседний итальянский ресторанчик возле главного на обед или по записи на ужин.
Ещё мы ходили в аквапарк Coraya там тоже вся еда включена как и на пляже отелей Jaz group.
Номер: ми прилетели раним утром, от аэропорта к отелю 6 мин. Сразу отдали на рецепшин документы и где то в 10 нам уже дали карточку-ключ от номера.
Номер чистый, каждый день уберают, доставляют 2 бутылки воды 1.5л и чайный набор.
Кстати, пляжные полотенца также меняют в номере.
Анимация: в 10 аниматоры начинали работу у бассейна. Каждый день аквааеробика, йога, танцы, пилатес... Вечерняя программа начиналась с живой музыки на улице у рецепшина, после развлекали аниматоры.
Море: главная изюминка всего отдыха! За неделю только один раз был красный флаг и то в последний вечер. С утра всегда спокойно и можно насладится всей красотой подводного мира. Ощущения будто ты в аквариуме, тысячи рыб разных расцветок и размеров плавают на расстоянии вытянутой руки. Красивые разноцветные кораллы.
Не бойтесь глубины! Море отлично держит, тут главное хорошая маска, а без коралок можно обойтись (разве что гулять по воде от пляжа, а не через понтон).
Есть лагунки для детей.
Пляж: 2 уровня, бары, душ и туалет(за морским рестораном) все способствует хорошему отдыху. По песочку бегают крабы отшельники (те, что в ракушках), в воде много звёзд, возле скалы - крабы. Скучать некогда - красота вокруг!
Аквапарк: гид, при поселении сказал, что вход платный, не верьте! Мы трижды ходили без проблем, просто перед входом на территорию jazов стоит охранник и записывает имя, отель и комнату для отчётности. Аквапарк очень даже понравился, как для взрослых так и для детей много горок. Персонал следит за безопасностью. Нам особенно понравились новые горки, где спуск на "пончиках"😉.
Много лежаков, бары с напитками и едой, никто нам ничего не говорил, можно было пользоваться всем.
Бассейны: их много, разной глубины. Как уже писала, в одном бассейне есть бар, в другом - проходит аква-аеробика. Есть сетки для игры.
Чистят их каждый вечер.
Марса Алам европейский курорт, больше всего там немцев, вот и сервис на уровне.
Меня очень порадовало то, что трубочки для коктейлей не пластиковые, а бумажные, да, они ставали мягкими, но не навредят экологии. Стаканы в барах хоть и пластиковые, но не одноразовые, их хорошо моют в посудомоечных машинах. Чувствуется хорошый сервис: официанты приносят напитки, вовремя убирают и очень приветливы. Нас пригласили в предпоследний вечер на котельную вечеринку, где можно было попробовать соки и алкогольные коктейли.
Отель хороший, зелени пока не так много, как у его братьев, но садовники очень стараються.
Мы уезжали ночью, всем дали сухпайки (вода, сок, сендвичи, выпечка, фрукты). Кстати, в аеропорте пропустили с двумя бутылками воды 0,5л что были в сухпайке.
И предостережение! Будьте бдительны и не сидите на солнце в обед, здесь оно особенно жарит. Муж спалил плечи, хоть мы постоянно лежали под зонтиком в тени. Берите с собой солнцезащитные средства и Пантенол, ведь здесь довольно дорого, продавцы ориентируются на евро и европейского покупателя, поэтому цен как в Шарме или Хургаде здесь нет. (Дешевле чем в нашем отеле на променаде отелей Jaz, там больше магазинов и конкуренция острее, вот и цены ниже).
Надеюсь было полезно! Хорошего вам отдыха!
20
Вячеслав Б
Дата отзыва: 31 июля 2019
Были первый раз. Все понравилось.Вкусная еда. Хороший сервис. Комнату хорошо убирали. Аниматоры супер
Море вообще шикарное. Локация : отель близко размещён к аэропорту.
Плохой интернет. Везде надо торговаться. Берите побольше лекарств.
16
Ирина П
Дата отзыва: 23 июля 2019
Хороший отель с очень хорошим сервисом и персоналом. Провели 7 дней. Из минусов, как по мне, так это слабая программа вечером, рассчитана для людей средних лет. Для молодежи мало интересного. В отели ужасный вай-фай, который ловит только на рецепшене. При заезде предлагали раннее заселение за деньги, хоть было куча свободных номеров.
20
kristina S
Дата отзыва: 28 июня 2019
Отдыхали в период 14.06.19 по 29.06.19. Были первый раз в Египте,до этого ежегодно отдыхали в Турции.
Сервис на высшем уровне,изысканная кухня,прекрасное отношение персонала,очень живописное,чистое,красивейшее море,классная анимация. Не можем описать всего позитива,отдых выше всех похвал, спасибо Jaz Grand Marsa!
20
Diana Z
Дата отзыва: 14 мая 2019
Хороши отель , персонал очень улыбчивый, аниматоры говорят почти на всех языках, в номерах убирают каждый день доставляют воду кофе все включено 3 бара с которых можете пользоваться, один в самом бассейне , одним словом супер🤗🤗 !!!!
20
Marina L
Дата отзыва: 01 мая 2019
Красивый отель, первая береговая линия, вход в море с пантона и без. Море здесь с разными красками. Очень красиво. Персонал радушный, улыбчивый. Анимация в отеле есть. Вечером каждый день различная программа. В ресторане еда хорошая, разнообразная, имеется морская еда.
20
JulijaKom
Дата отзыва: 28 апреля 2019
Пишу коротко, т.к. только что распаковала чемоданы,пора отдыхать :-)
Неделю с семьёй отдыхали в Jaz Grand Marsa.В Египте были в восьмой раз, работала много лет официанткой, менеджером ресторанов в лучших отелях и ресторанах моего города ( так что имею представление о качестве, сложности и уровне работы отелей,).
Хочу поблагодарить весь персонал Jaz Grand Marsa за прекрасный отдых, идеальную чистоту, теплоту,красоту, уют,отличное настроение, услужливость, профессиональность, внимание,терпение, развлечения, танцы, песни, заботу и за всю вашу сложную работу!!!
Низкий поклон работникам баров и ресторанов.
И отдельное огромнейшее Спасибо!!!!!! шефам кухни за вкуснейшую еду во всём Египте!!!!!!
С уважением,
Ю.К. 2019-04-28
20
Manuel
Дата отзыва: 25 апреля 2019
Отель очень понравился, красивая территория. Первая береговая линия, море близко. Отличное обслуживание в отеле, персонал улыбчивый, услужливый. Анимация супер, вечерние шоу очень понравились, разнообразные : танцевальные, также с участием гостей! Анимация создаёт весёлую атмосферу! Погода супер!
20
Целёра В
Дата отзыва: 19 апреля 2019
Хороший обслуживающий персонал, вежливый, деликатный. Весёлая анимация. Комнаты просторные, чистые. Пляж расположен рядом, первая береговая линия. Удобный пещяный пляж. Подходит для отдыха с маленьким детьми, так как все рядом.
20
Dmytro Sh
Дата отзыва: 18 апреля 2019
В отеле хорошие номера, приветливый, доброжелательный персонал. Отличная каманда аниматоров, здесь есть море активити как йога, акваэробика, утренняя гимнастика. Вечерняя программа тоже радует:каждый вечер живая музыка, шоу вечернее не повторяется. Отель подходит для любого возраста. Пляж первая береговая линия, 2 минуты до пляжа, дивойриф с кораллами, разнообразие рыб.
20
igciak
Дата отзыва: 24 января 2019
Мы действительно любим этот амазиг-пикас, первый раз, когда она? но нам очень понравилось, комната, вид, хорошо, и персонал делает все возможное, очень услужливый и улыбчивый все время, лучшая анимационная команда действительно, активная, веселая и ночная программа потрясающая, мы не можем скучать в этом месте
16
Дата отзыва: 16 января 2019
Отель хороший,у каждого не комната,а своеобразный домик-квартира с больши комнатами и террасой.Комнаты чистые и ухоженные.Выход на пляж есть,пляж более менее чистый.Есть одно но-там очень много кораллов,поэтому туда только со специальными тапочками! Персонала много,он везде:) если вдруг что то надо-все покажут,все объяснят! Еда вкусна,очень много выбора,глаза просто разбегаются!! Есть один главный минус-про интернет там придется забыть.Роутеры везде,но ни один не тянет что бы хотя бы позвонить родным.Вариант только сразу в аэропорту покупать Vodafone карточку.В целом для отдыха место очень даже хорошее!
20
Дата отзыва: 22 июля 2018
Отличный отель! Очень внимательный и дружелюбный персонал, что является большой редкостью в Египте. Питание супер! Бармен на пляже Алла просто молодец ему отдельно мерси! Море чистое . Для Египта однозначно оценка отлично. От аэропорта дорога занимает около трех часов, но это того стоит. Видимо чем дальше от Хургады, тем лучше отели.
20
Дата отзыва: 18 июля 2018
Отличные Аниматоры,общение с туристами тоже отлично,предлагают интересные игры и гимнастику.Организация лучше чем в прошлым году👍👍👍🤗 .Всем предлагаю здесь отдыхать.Отель очень хороший и на всё вопросы ответ дадут и помогут. Кухня лучше стало.
20
Дата отзыва: 27 января 2017
Были в отеле еще до кризиса. В октябре 14 года.
Очень долгая дорога из хургады, но марса алам того стоит! Потрясающее море!!! Кораллы даже возле отеля круче, чем в шарме! Правда, такой микроклимат, что из-за ветров большую часть времени был красный флаг. Но на соседнем пляже (тоже отеля реста, но 4*) во время прилива можно смотреть на рыбок и кораллы даже находясь по колено в воде! А уж если брать экскурсию на дайвинг/снорклин. В марса аламе потрясающее море.
Территория отеля чистая, зеленая. Убирают хорошо. Кормят замечательно.
Единственный минус отеля-там очень скучно. Анимация никакая (плюс русскоязычной нет вообще или она очень скудна) и пойти некуда.
С детьми не советую-им там будет невыносимо скучно. Но пляжный отдых и снорклинг выше всяких похвал
20
Дата отзыва: 15 января 2017
Были в этом отеле осенью 2014 года. Хотелось в полюбившемся Египте найти что-то новое, поэтому двинули в Марсалам. Пожалуй, единственная проблема - это долгая дорога. От аэропорта до отеля пришлось добираться где-то около 3,5 часов.
Заселились ночью-утром - около 5 утра - еды не предложили.
Зато в качестве комплимента молодоженам дали огромный номер сьют! Открываешь балконную дверь, проходишь на террасу и видишь море - красота!
Питание было отличное, хотя заметен был итальянский уклон - макароны почти во всех салатах))). В анимации мы не участвовали, но она там была. В общем мы просто отдыхали, и нам не мешали это делать - отлично!
Еще одним минусом стало то, что расположен отель не в бухте, поэтому море волнуется довольно сильно. Мы в море почти не купались, потому что почти всегда был поднят черный флаг.
20
Дата отзыва: 03 января 2017
Отдыхали в Реста Гранд декабрь 2016-январь 2017. Туроператор Феерия единственный в Украине кто организовал чартер Киев- Марса Алам. Претензий к Феерии нет: все четко и своевременно. Русскоязычных туристов в отеле нет, персонал русского не знает. Отдыхают немцы, испанцы: в основном взрослые пары, маленьких детей и веселой молодежи не было. Отдых спокойный. Анимация соответствует публике: у бассейна легкая музыка, вечером аниматоры (приятные молодые люди) приглашают на мероприятия, но мы не ходили и я так поняла, что желающих активно отдыхать вообще не было. Есть детская комната, площадка и бассейн для маленьких, в ресторане специальные стульчики.Современный тренажерный зал (понравился), СПА центр (услугами не пользовалась, поэтому оценить не могу). Питание вкусное, свежее, разнообразное: супы заслуживают отдельного внимания))) Обеденный зал большой, официанты внимательные. Море замечательное: черный флаг (купание запрещено) за неделю пребывания был только один раз. Учитывая что декабрь-январь сезон ветров и шторма считаем, что нам повезло. У берега коралловый риф: воды по щиколотку, но есть небольшие углубления в которых глубина по грудь. Вход на большую воду только с пирса. Территория большая, ухоженная. Номер просторный, мебель относительно новая, сейф бесплатный, кондиционер индивидуальный. Уборка каждый день. Обратите внимание что халат и тапочки не выдают (для 5 звезд как то странно), туалетные принадлежности (мыло,гель,шампунь) и полотенца новые каждый день. В номере чайный набор, чайник, вода. Интернет в холле бесплатный. Встречали Новый год в отеле: очень красивое, торжественное оформление зала, невероятное!!!! количество и разнообразие еды, концертная программа, сувениры всем гостям. Единственное что смутило: почему то спиртное на новогодний ужин предлагали оплатить отдельно (наверное платный алкоголь другого качества, оценить не могу, т.к. не пробовала). Мы получили то что хотели: очень спокойный, тихий, размеренный отдых. Спасибо персоналу отеля и туристическому оператору "Феерия".
20
Дата отзыва: 18 декабря 2015
Отель понравился очень. Отдых прошел отлично, благодаря персоналу замечательному, в особенности запомнился официант Wagih!:) Очень классный, с юмором, по-русски говорит хорошо. Если бы все были такими, как он- люди бы не писали бы плохие отзывы о поездках. Мы вернемся туда:)
20
Дата отзыва: 08 ноября 2015
Спасибо за обслуживание, персонал работает хорошо.
5* Отдых в Египте.
Большая чистая территория, бассейн комфортный.
Анимация слабенькая, для спокойного не навязчивого отдыха.
Отдохнули, готовы приехать вновь !
20
Дата отзыва: 03 ноября 2015
Замечательный отель!
От аэропорта Марса Алам 15 минут, но при этом самолеты не мешают.
Прилетели в 9 утра, на рецепшн попросили подождать, мы уж расчитывали, что придётся сидеть до 14 часов(как по международным стандартам туризма), но в 10.30 нам уже одели браслеты, т.е. ОллИнклюзив уже начинался. И ещё через 15 минут нас проводили в номер.
Номера большие, всё удобно. Есть чайник и набор чай, кофе. Уборка качественная.
Территория большая, и ещё расстраивается. Всё красиво, удобно, чисто.
Бассеин большой, разделён на отсеки с разной глубиной. В бассейне бар, очень приятно совместить плавание и чашечку кофе. Большой детский бассеин.
Лежаков полно. Ни разу не видела, что б кому то не хватило. Лежаки удобные и для полежать, и для посидеть, и для переместить его в другое место.
На пляже лежаков так же много.
Пляж песчанный, но входа в море по песочку нет, сразу риф, посему тапочки обязательно нужны. Пантон метров 150. Пантон открывают в 9.00, для нас это было поздновато, хотелось бы пораньше. Часто волна, в это время сразу вывешивают черный флаг, лестница с пантона убирается.
Кухня потрясающая. Очень разнообразная, всего очень много, в очередях за чем то ни разу не стояли, всё очень вкусно.
Аля-карт можно посетить 1 раз, по предварительной записи. Нам не понравилось.
Бары все очень достойные. Вкусный кофе. Интересные коктели.
Спасибо за чудесный отдых!!!
Отель РЕКОМЕНДУЮ.
20
Дата отзыва: 17 октября 2015
Отдыхали с друзьями в ноябре 2014г. В Египте (в Марса Алам) были с мужем впервые. Несмотря на длительную дорогу до отеля (добирались на трансфере 3 с половиной часа с Хургады), нас приветливо встретили и расселили по номерам. Отель оправдал все наши ожидания: качественное обслуживание, заботливый и вежливый персонал, достойные номера, отличное питание, благоустроенная, чистая территория отеля, благоприятная спокойная атмосфера для семейного релаксирующего отдыха, зажигающие и энергичные аниматоры (Екатерина, Франческо-ребята молодцы, очень старались!). Огромный плюс - большая территория отеля, никто друг другу не мешает, спокойно и безопасно. Несмотря на штормовые дни, море — это все! Вокруг него ощущается биение жизни! Одним словом это был незабываемый отдых. Вскоре планируем вернуться обратно! Рекомендуем как отдых от быстрого ритма повседневной жизни!
12
Дата отзыва: 27 сентября 2015
С выбором отеля для отдыха не пожалела.Отдыхала с 13-24 сентября в номере 5617.В отель доставили к 22.00 часам,заселили очень быстро,даже в номер принесли сыр,колбасу,булочки и нарезанную кусочками дыню.Чай и кофе сама приготовила,т.к в номере для этого всё есть-вода,чай и кофе в пакетиках,сухие сливки,чайник.Номер очень уютный,большая лоджия со столиком и креслами.Персонал отеля вежлив,внимателен и опрятно одет.Теперь перехожу к НО...(1).Готовили вкусно и мясо,и рыбу,и утку,и курицу и т.д.Спасибо шеф повару!!!НО -часто были выставлены подгорелые овощи.Помидоры очень низкого качества,даже испорченные были в нарезке,а потом и вовсе нитратные,т,к красная была только кожа,а внутри белые. (2)-если бармен ошибался с выбором вина,т.е вместо розового наливал красное или белое,то невостребованное вино тут же сливал в один сосуд!!!Фруктов очень очень мало!Летом и в жару нужно и полезно кушать больше фруктов.Место,где собирают грязную посуду в ресторане,утром были плохо промыты и летали мухи! (3)Пляж грязноват.Ребята конечно убирают мусор каждый день,но руками можно убрать только крупный мусор,а окурки,зубочистки,трубочки,закопанные туристами не за один месяц,а дети босиком ходят.Песок нужно просеивать,а для этого требуется небольшая техника специальная!Про сложный заход в море писать не буду и так много написано,тут природа хозяйка.Хорошо бы при выходе с пляжа организовать место для смывания песка с ног.Тогда песок не будет растаскиваться до номеров. (4)РВАНЫЕ полотенца пляжные и постельное бельё нужно заменить,а не продолжать использовать.В ЛЮБОМ отеле чистота это главное,а для пятёрок тем более.Ну как то так.Всем спасибо за внимание.Желаю удачи и развития!
20
Дата отзыва: 14 сентября 2015
Были в апреле 2015 года с семьей. Долго выбирала отель, так как до этого были не совсем приятные впечатления от отдыха.
Прилетели к обеду, сразу одели браслеты и пригласили на обед, пока подготавливали номер. На рецепшен, деньги не требовали, все культурно. Так как были в Египте, то обед нас приятно удивил. 1-очередей нет. Еду приносят моментально, не нужно чего то ждать. Ассортимент достаточно большой. Официанты заслуживают отдельных благодарностей, убирают быстро столики, и к 3 дню запоминают вас и сами приносят напитки, очень приятно. Ужины хорошо организованны, блюда на любой вкус. С фруктами было тяжеловато, но арбузы были, дыню резали в салат с яблоками. Выпечка вкусная, разнообразная. Завтраки тоже хороши. Создавалось ощущение, что не в Египте.
Большой плюс- нет необходимости вставать рано и занимать место на пляже, в любое время приходишь и есть места, так же и возле бассейна. На пляже бар, кофе вкусный. На пляже не пристают с экскурсиями, массажем и прочим.
Море, за счет расположения открытого много дней висел черный флаг (отель в этом ни виноват), но есть возможность справа и слева от пирса купаться в маленьких лагунах.
Полотенца по картам, но это везде так, дискомфорт не вызывало.
Русских очень мало в отеле, преимущественно Италия, Германия. Публика спокойная))))
На территории 2 бассейна, 1 с подогревом-удобно.
Номера уютные, есть российские ТВ каналы, не много. Сантехника работает. Уборка хорошая.
В целом впечатления очень и очень приятные. Хотелось бы вернуться. Цена-качество полностью соответствует заявленной. Жаль пока на желаемые даты нет прямых перелетов в Марса-Алам.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур