- Главная страница
- Страны
- Египет
- Курорты Египта
- Макади
- Отели Макади Бей
- Serenity Alpha Beach
Serenity Alpha Beach 5*
Рейтинг отеля:
8,22
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
542
До аэропорта:
36 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi по всей территории
Общие услуги
- Круглосуточная стойка регистрации
- Сад
- Магазины в отеле
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Верховая езда
- Волейбол
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
- Пляжный бар
Транспорт
- Трансфер
Развлечения
- Экскурсии
- Аниматоры
- Терраса для загара
Отдых на воде
- Дайвинг
Здоровье и красота
- Спа и оздоровительный центр
- Салон красоты
Услуги для детей
- Детский бассейн
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Открытый бассейн
- Бассейн с подогревом
- Бассейн с соленой водой
Отзывы об отеле
9
Valik
Дата отзыва: 10 апреля 2026
Хорошее питание, напитки, обсуживаниею
Халаты так и не появились.
Халаты так и не появились.
9
Татьяна
Дата отзыва: 10 марта 2026
Местоположение. Прекрасный сад. Зеленый и очень ухоженный . Каскад из бассейнов. Идет стройка, но она совершенно не мешает . Номера может и уставшие, но все работает. И раз уж началась инновация, возможно скоро весь отель сделают .
Еда-разнообразие зависит от работающей смены. Но что понравилось -приготовление для европейцев. Без всяких египетских штучек. Но очень много соусов и специй , сам себе делай что захочешь. Отель не большой по территории , но есть все, включая кальянную. Тихо . Кому нужен движ-идут в Альму( одна сеть три минуты ходу). Там вечером прямо гул как в улье . А у нас релакс
Много лежаков . При полной заполняемости места всем хватит. Отличный большой ровный пляж.
Бар-Инфинити -отличные коктейли . Во всех остальных барах-льда больше чем составляющих коктейлей.
Внимательные менеджеры. Вобщем все понравилось . Приеду ли еше? Да!!!
Старое застиранное постельное белье. Серое и в катышках( очень не приятно И все что стеклянное и зеркальное -очень грязное . Залапанное. Если отель себя позиционирует как 5 звезд-надо бы иметь специально обученного человека, который все время будет натирать эти ручки
Старое застиранное постельное белье. Серое и в катышках( очень не приятно И все что стеклянное и зеркальное -очень грязное . Залапанное. Если отель себя позиционирует как 5 звезд-надо бы иметь специально обученного человека, который все время будет натирать эти ручки
20
Татьяна Л
Дата отзыва: 21 февраля 2026
Всем доброго дня!
Мы были в отеле Serenity Alpha Beach 5* с 11.02 по 20.02.2026.
Отель просто замечательный! В нём все отлично.
В начале отзыва хочу передать привет и пожелать всего самого доброго команде аниматоров! Ребята, Joli, Miley, Schweps, Koko, Fey, Hesham, Vanessa, Dalija, Wiktoria, вы самые лучшие! Спасибо вам за ваше дружелюбие, за ваши улыбки, за то, как вы заряжаете людей своим позитивом! Отдельное спасибо Joli. Она немного говорит по-русски, но достаточно, чтобы понять. Всегда с улыбкой, всегда поможет. В общем, мы в восторге от команды. Ребята, успехов вам во всём!
Про отель скажу так: очень чисто, ухоженная, очень зелëная территория. Чисто везде, на пляже, в ресторанах, у бассейнов. В номере всегда хорошая уборка, чистые полотенца.
Еда заслуживает отдельных слов. Повара стараются на все100℅. Большое разнообразие блюд: и рыба, и мясо, и всякие гарниры. При чём всë приготовлено вкусно. А сладости!!!!! Это просто сказка!!!
Персоналу отеля огромное спасибо. Все в отеле стараются сделать наш отдых незабываемым! Официанты, бармены очень шустрые. Работники у бассейнов и на пляже всегда помогут и зонтик открыть и лежаки застелить. В общем, писать можно много, но всего не выскажешь!
Благодарю всех за отличную атмосферу в отеле!
Однозначно буду рекомендовать отель друзьям и знакомым.
20
Simon L
Дата отзыва: 08 февраля 2026
это был очень хороший отель с прекрасными людьми, которые очень хорошие и добрые. еда была очень хорошей особенно рядом с бассейном и всегда хорошие вибрации.
20
Régis D
Дата отзыва: 27 января 2026
Я бы рекомендовал! Номера и отель были чистыми! Пляж предлагает небольшой коралловый риф, но очень приятно!
Команда анимации и персонал были дружелюбны и заботливы !
20
Майя Е
Дата отзыва: 20 января 2026
Прекрасный отель, большая ухоженная зелёная территория со своими собственными лунопарком и аквапарком, что тчень не маловажно на отдыхе с детьми. Отдыхали семьёй с детьми и нам очень понравилось! Очень внимательный, вежливый и не навязчивый персонал, отличный главный ресторан, с большим ассортиментом - еда векснпя и блюд на любой вкус, везде чисто, аккуратно. .
20
Ксения К
Дата отзыва: 20 января 2026
Мы с мужем поехали встречать 26 год в Египет и это было прекрасно: вкусная еда , сервис и доброжелательная команда сделали свое дело. Читали отзывы - неоднозначно все . Мы отдохнули 10 дней и вернулись за ряженными : есть красная рыба, креветки , гуава , клубника, мясо во всех видах ( приоритет канеш кура и говядина - страна мусульманская) , развлекательная программа ( на любителя , но раз все можно посмотреть ) . В декабре прекрасный отдых - сесть в рестораны всегда можно на выбор : или улица, или здание. Найдите свой час , если любите поспокойнее и приходите наслаждаться. Коктейли наливают, снег бары все работают - нет нареканий. Для Египта отличное место и человечная команда - на англ многие говорят , некоторые понимают русский. Никто ничего не навязывает , не пристают . Гоняли на багги по пустыне, что есть у отеля - индивидуально- вапче круто ! И с погодой нам повезло - солнечно , днём 22-25 . Ночи свежее канеш , но мы обошлись без курток.
Прекрасное место - рекомендуем , sweet cake Teddy ;)) спасибо guest relations за решение любых вопросов, всегда все четко и на уровне . Да, мы посетили пару ресторанов Аля карт : индийский ( мое др) и японский . Вкусно, сервис уверенный .
В др мой 01/01 мне спели песню , подарили целый шоколадный бисквитный торт с вишней сверху - а крем молочный просто был самым нежным и свежим . Команда поваров активная - шефы всегда стоят наблюдают за гостями - что едят , а что сметают ))) общаются отлично.
Нам было приятно и все понравилось!
Про публику - иностранцев много, русских не очень, если для кого-то это важно.
Лавки торговцев, что на территории отеля очень качественно работают- не парят , не назойливые - расскажут и ответят на вопросы.
Бассейны есть и много - один подогреваемый зимой круто; когда ветер конечно не полезешь в простой ) а помечтать на лежаке- пожалуйста.
Море чистое, бар на береговой, лежаков всем хватает.
И ныряли с масками, и плавали . В прилив конечно спасатели ставили red flag , но это грамотно , особенно после НГ)) Море чистое , заход с детишками комфортный ( конечно в обуви ) много кораллов , морское царство , как в сказке!
И кстати, найти всегда можно, если захотеть , а мы ехали за отдыхом на солнце и у нас все получилось ! Благодарим и рекомендуем!
10
Svetlana
Дата отзыва: 12 января 2026
возвращаюсь в этот отель 4ый раз.
ЛУЧШИЙ!!!
он прекрасен во всем.
потрясающий свой риф! ездили на экскурсию на острова с остановкой в открытом море, в отеле риф в миллион раз круче!
в этом году увидела черепаху сначала с пирса, а после нового года удалось с ней рядом поплавать!
поменяли лежаки на пляже на современные, легкие - любовь! заменили пляжные полотенца - новые и большие.
как всегда вкусная, разнообразная еда.
хороший и масштабный новогодний вечер.
прекрасная кальянная на территории, Илья, привет!
как регулярному гостю предоставили повышение класса номера, приветственные фрукты, продлили выезд из номера.
огромная благодарность персоналу отеля за супер ориентированность на туристов в принципе, на постоянных постояльцев в особенности.
Менеджер Мухаммед всегда на связи, помогает решить любой вопрос и сделать отдых максимально комфортным.
выбор и цены в магазинчиках на территории, в самом отеле, на пляже различаются. совет: посмотрите сначала везде, потом покупайте
экскурсия на остров Orange. отношение к отелю косвенное - покупали тур в отельном турагенстве. оценку отеля это никак не портит. вообще не понравилась экскурсия (раньше бывали на других островных экскурсиях в Хургаде). 1, 5 часа ждали отплыва яхты - нет необходимости забирать из отеля в 7.30 утра. рифы в открытом море хуже, чем отельный, на острове полно народа, мешки - лежаки друг на друге, протолкнуться негде. не тратьте деньги, в отеле плавать ничуть не хуже
экскурсия на остров Orange. отношение к отелю косвенное - покупали тур в отельном турагенстве. оценку отеля это никак не портит. вообще не понравилась экскурсия (раньше бывали на других островных экскурсиях в Хургаде). 1, 5 часа ждали отплыва яхты - нет необходимости забирать из отеля в 7.30 утра. рифы в открытом море хуже, чем отельный, на острове полно народа, мешки - лежаки друг на друге, протолкнуться негде. не тратьте деньги, в отеле плавать ничуть не хуже
20
Татьяна К
Дата отзыва: 28 декабря 2025
Отель очень понравился, персонал очень вежливый 👍 еда вкусная, в номерах чисто.Лерина помогает разобраться с нужными нам вопросами.Всем довольна, единственное неудобство персонал плохо знает наш русский 😔
20
Connector57934993646
Дата отзыва: 24 декабря 2025
Мне всё очень понравилось! Прекрасная еда и напитки, очень вежливый персонал. Мало детей. Сервис на высоком уровне. Территория чистая и ухоженная
20
Liliana M
Дата отзыва: 11 декабря 2025
Отель прекрасный для отдыха одному или с друзьями. Все на 5 : еда, пляж, номер, персонал. Бассейн с подогревом только один и небольшой, но это совершенно не напрягает.
20
Agnieszka K
Дата отзыва: 07 декабря 2025
IT был одним из лучших праздников. Нам очень понравилось. Отель и обслуживание было превосходным. Счастливый и очень полезный персонал. Хорошее развлечение каждый день.
10
Kristina
Дата отзыва: 02 декабря 2025
Очень вежливый персонал, менеджер отеля всегда был на связи, быстро решал возникающие вопросы.
Торговцы на пляже очень вежливо и ненавязчиво, предлагали свои услуги, сразу уходили в случае отказа. Можно было повесить знак, чтоб не подходили вообще, но нам нравилось с некоторыми поболтать 😃
Чистая и ухоженная территория гостиницы
Еда выше всех похвал (большое разнообразие, все было очень вкусно), в некоторых кафе на завтрак можно было заказать фреш трех видов.
Номера очень просторные, были все принадлежности
Курят всюду: и в кафе под открытым небом, и на пляже! Нет разделения зон для курящих/некурящих. Отель находится за городом, и вечером нет возможности выйти за пределы отеля.
Курят всюду: и в кафе под открытым небом, и на пляже! Нет разделения зон для курящих/некурящих. Отель находится за городом, и вечером нет возможности выйти за пределы отеля.
20
Lewis D
Дата отзыва: 11 ноября 2025
Очень безопасно, очень дружелюбно
Отличный отель и удобства
Настоятельно рекомендую семьям, парам, ищущим хороший расслабляющий отдых
10
Kateryna
Дата отзыва: 01 ноября 2025
Мы прекрасно отдохнули в этом отеле! 🌴
У нас был красивый, просторный и современный номер с видом на море и балконом — всё очень чисто и уютно.
Вход в море удобный, но лучше взять специальную обувь. Дети могут играть на песке и возле берега совсем мелко, а рядом — потрясающий коралловый риф, куда можно спуститься с понтона, идеально для снорклинга! 🐠
Обслуживание на высшем уровне.
Особенно хочется отметить Мохамеда на ресепшене — он был очень отзывчивым, внимательным и всегда готов помочь. 💫
На пляже всё организовано удобно, предлагают разные услуги, но если сказать «нет» — никто не пристаёт. Можно также повесить карточку «не беспокоить», и тебя действительно оставят отдыхать в покое. ☀️
Отдельно хочется отметить отличную анимацию — днём проходят занятия стретчингом, йогой и другими активностями, а вечером — живая музыка и интересная программа. Атмосфера весёлая и уютная, чувствуется забота о гостях.
Еда достаточно разнообразная, голодными точно не останетесь.
Отель оставил только самые приятные впечатления, это был уже второй раз и мы обязательно вернёмся! 🌞💙
20
Diana
Дата отзыва: 11 октября 2025
Очень красивое место, расположение недалеко от аэропорта! Встретили вежливо, добродушно!
Очень много развлечений и интересных мероприятий)
Море в 5 минутах от отеля, отель на первой береговой линии!
Еда вкусная и морепродукты, мясо и рыба - на любой вкус!
Место куда хочется вернутся
20
Explorer02574397677
Дата отзыва: 07 октября 2025
Пейзажи Красного моря потрясающие — это замечательное место для отдыха и приятного отдыха. Мы путешественники с Тайваня, и Ванесса пригласила нас присоединиться к дартсу - метательной деятельности. Правила были четко объяснены, и процесс прошел гладко. У нас был большой опыт и мы искренне ценим анимационную команду Serenity Alpha Beach за то, что она подарила нам такую замечательную память.
20
Waffle14
Дата отзыва: 05 октября 2025
Абсолютно прекрасный отель от персонала до еды, удивительный.
Весь комплекс был чистым, а сады и зоны бассейнов безупречны.
Бассейн был немного слишком холодным в первую неделю апреля, однако мы загорали тихим взрослым только бассейн , парень бассейна был настолько дружелюбным и принес ваши полотенца к вашим выбранным лежакам, и персонал бара бассейна приносит ваши напитки для вас, отличное обслуживание.
Наш номер выходил на тихий бассейн и был мирным и укомплектованный безалкогольными напитками и водой ежедневно, наш мальчик номера был очень дружелюбным и убирал наш номер блестяще. Номера немного датированы, но не портит отдых.
Еда потрясающая. куча выбора и вкусная, говядина тает во рту, великолепно! пожалуйста, обратите внимание, как мы не поняли в течение нескольких дней есть также внешняя область, делая еду, такую как чипсы , кебаб барбекю еды, если вы хотите перемен. Есть несколько мест, чтобы сесть и съесть свою еду. Завтрак был хорошим тоже с хорошим выбором , я имел яйцо на тосте большинство дней, хотя. Напитки доступны из многочисленных баров, коктейли не до много, но хорошо. Весь персонал потрясающий, кроме одного парня на ресепшн, который был невеждой.
Все остальные сотрудники на ресепшн, бассейн парни , номера парни, официанты, отношения с клиентами, все так полезны и парни на полотенце пляж хижины тоже.
Есть небольшой холм на комплексе от некоторых номеров до главного ресепшн и ресторана это может быть проблемой для тех, кто имеет проблемы с мобильностью.
В общем, у нас была прекрасная мирная неделя в отличном отеле, не стесняйтесь идти его сказочным.
20
Sean B
Дата отзыва: 04 октября 2025
Serentit Alpha Beach очень красивый отель, весь персонал чрезвычайно доброжелательный, и к вам хорошо относятся. Обязательно опробуйте тематические рестораны и забронируйте столик вовремя. Развлекательная команда также очень хорошо скоординирована, поэтому свяжитесь с ними, так как они также помогут сделать ваш отпуск еще лучше. Нур, в частности, с ее открытой и дружелюбной манерой, обеспечит вам особенный отдых.
20
Scenic01267775417
Дата отзыва: 21 сентября 2025
Огромным плюсом является большая, очень зелёная и ухоженная территория. Особенно учитывая, что вокруг пустыня и некуда просто выйти и прогуляться.
Прекрасное питание. Огромное разнообразие блюд. Постоянно присутствуют блюда из говядины, куры и морепродуктов. Отдельно хочется отметить десерты, коих бессчетное количество, один вкуснее другого. Из фруктов, постоянно присутствуют яблоки, груши, бананы, дыни, виноград и день через день финики и инжир.
Приветливый персонал. Стоит сесть за столик, практически моментально появляется официант, с предложением принести напитки.
Ну и о самом главном - о пляже и море. Пляж большой, лежаков всем хватает, не надо подскакивать с утра и бежать занимать место. Заходя в воду с пляжа, можно побродить по мелководью. Для купания заход в море только с пирса, имеющего 4 удобные лестницы (некоторые даже умудряются снорклить, прямо сидя на лестницах). И тут перед нами открывается красивейший, живой риф с бесчисленным количеством самых разных рыбок. Во время экскурсий, мы снорклили у трёх разных рифов, в море, и могу сказать, что отельный риф ничем им не уступает.
8
Yrin
Дата отзыва: 05 сентября 2025
Великолепный риф и много живности (мурены, скаты, кальмары...) , отличная команда дайверов, тур на квадроциклах прямо от отеля, массаж в спа-салоне, персонал очень приветливый, один раз принесли прямо в номер вкуснейшие фрукты - все это сделало наш отдых настоящим.
На пляже всегда можно найти свободное место.
Еда в ресторане не соответствует звездности отеля. Некоторые блюда даже не хотелось пробовать, выглядели не эстетично. Но в целом всегда можно было что-то найти, голодными не остались. Если кто-то не понимает жизни без кофе, то этот отель не для вас. То, что наливают автоматы, нельзя назвать кофе, да и в барах только за отдельную плату даже по системе "все включено", кофе был не везде. Постельное белье и полотенца очень уставшие. Слишком много "зазывал" на пляже, не дают расслабиться.
Еда в ресторане не соответствует звездности отеля. Некоторые блюда даже не хотелось пробовать, выглядели не эстетично. Но в целом всегда можно было что-то найти, голодными не остались. Если кто-то не понимает жизни без кофе, то этот отель не для вас. То, что наливают автоматы, нельзя назвать кофе, да и в барах только за отдельную плату даже по системе "все включено", кофе был не везде. Постельное белье и полотенца очень уставшие. Слишком много "зазывал" на пляже, не дают расслабиться.
20
Olena V
Дата отзыва: 25 августа 2025
Мы останавливались в этом отеле и были очень довольны! Номера просторные и чистые, с ежедневной уборкой. Еда была превосходной, с большим разнообразием блюд – нам особенно понравились ужины. Пляж удобный, и море чистое и теплое.
Команда аниматоров проделала огромную работу – дневные спортивные мероприятия и оживленные вечерние шоу. Особенно мы любили пенные вечеринки и организованные походы в ночной клуб, все было хорошо организовано и чувствовало себя в безопасности. Атмосфера веселая, и всегда есть чем заняться – никогда не заскучаешь.
Отель оставил у нас очень позитивное впечатление, и мы будем рады вернуться снова!
20
Linda A
Дата отзыва: 24 августа 2025
У меня был потрясающий опыт в этом отеле! Все превзошло мои ожидания. Команда аниматоров была абсолютно фантастической, такой веселой, дружной, и сделала поездку незабываемой с их энергией и деятельностью. Еда была вкусной с большим разнообразием. Персонал был внимательным и гостеприимным, и вся атмосфера была расслабленной и приятной. В целом все было идеально от начала до конца. Лучшего отдыха я бы и не попросил! Настоятельно рекомендую это место и обязательно вернусь !
20
Rejsefuglen
Дата отзыва: 11 августа 2025
Только что вернулся из моего 15-го путешествия в Хургаду в течение 7 лет, и этот отель официально зашкаливал на моем личном топ-3 . Вот некоторые из причин:
Обслуживание гостей: Я никогда не сталкивался с таким высоким уровнем обслуживания по связям с гостями. Несмотря на наши протесты, отель настоял на улучшении нашего статуса из-за двух более мелких вопросов, которые у нас были. Более 10 раз во время нашего пребывания к нам обращались, чтобы убедиться, что все соответствует высочайшим стандартам. Записи делались на каждой вещи, и вы действительно верите, что информация действительно используется для улучшения. Именно благодаря тому, что Тина справилась с нашей проблемой логина и кода.
Чистка: Я никогда не видел в Египте другой отель в этом ценовом диапазоне, который регулярно мыл все лежаки и кресла. То же и с номерами - абсолютно обо всем позаботились.
Еда: Немного переполнено в главном ресторане, но в тишине и покое. Качество еды снова было лучшим, что я испытывал на сегодняшний день. Так вкусно ... да вы действительно можете получить вкусный all inclusive еды в Египте; - )
Спа: Квалифицированный персонал и снова, чистый и профессиональный.
Дайвинг-центр: Пять звезд - См. мой отзыв о Мастер-центре дайвинга
Ремал Сафари: Забавное и захватывающее сафари. Гораздо лучше, чем тот, что я пробовал в Эль Гуне. Действительно ощущение, что ты в пустыне.
Мы вернемся? Безусловно - если у нас есть возможность.
20
Sam B
Дата отзыва: 30 июля 2025
Я остановился в Серенити Альфа Бич на неделю один, и честно? Я не мог выбрать лучшего места. Сам отель красив, пляж прямо там, и все было супер чисто и хорошо организовано.
Но по-настоящему особенным его сделали артисты. Путешествие в одиночку иногда кажется немного неловким, но команда аниматоров заставила меня чувствовать себя желанным гостем с первого дня. Они были полны хороших вибраций, всегда готовы смеяться, и действительно объединяли людей – ничего не заставляя.
В итоге я присоединялась к играм, танцевала в вечерних шоу и даже обзавелась несколькими новыми друзьями, и все благодаря атмосфере, которую они создали. Большой крик всей команде – вы, ребята, легенды!
Вернулся бы на 100% – один или нет. Если вы путешествуете один и беспокоитесь о том, чтобы заскучать? Не надо. Вы будете в отличных руках здесь.
16
Sara H
Дата отзыва: 20 июля 2025
Я прекрасно провел время в этом отеле Это спокойно очень большой и ухоженный диджей обузд был невероятным супер дружелюбным и поддерживал вибрации веселья от команды анимации я любил Ринку нашей любимой анимации девушки она такая милая, энергичная, и гостеприимная.
Отдельное спасибо спасателям Ахмеда за то, что он большой босс и Мансур всегда очень добрый и профессиональный персонал в целом добрый и полезный.
9
Mykhaylo
Дата отзыва: 15 июля 2025
Лучший отель из всех, где мы были. Персонал квалифицированный и вежливый. Питание замечательное: достойные завтраки, вкусные обеды на любой вкус, шикарные ужины плюс очень достойный местный алкоголь. Море, риф - сказочные. Несмотря на небольшой шторм в период нашего отдыха, увидели всю красоту подводного мира. Можно получить удовольствие и от мелководья в период прилива, в котором есть небольшие кратера, типа джакузи. Вообщем, можно написать целую эпопею по каждому из пунктов...Особо хочется отметить нашего клинера Bahaa🏅Спасибо ему за ежедневный позитив и внимание к нам! Шеф - повар ресторана🔥🔥🔥 Улыбку на его лице и могучую фигуру было приятно лицезреть ежедневно в зале ресторана. Еще. Обязательно захватите с собой лекарство от кишечной инфекции, она возможна от местной воды. И, пожалуйста, такой момент. На территории отеля живет несколько котов. Одна кошка, беременная, гуляла по пляжу, кушала даже соленую рыбу из ресторана...Не забывайте, пожалуйста, заботиться о животных 🙏🙏🙏♥️
плюс 2 кг на весах через неделю...
плюс 2 кг на весах через неделю...
10
Власенко
Дата отзыва: 16 июня 2025
Понравилось всё! Рекомендую всем! Приеду ещё раз!
При любой ситуации, когда нужна помощь, всегда помогали, особенно Мохамед.
Такого нет
Такого нет
20
Youssef R
Дата отзыва: 09 июня 2025
Номера хорошие и удобные вид на море идеален, и команда анимации лучшая ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤❤️❤️❤️❤❤️❤️❤️❤️❤️❤❤️❤️
20
Любов Т
Дата отзыва: 15 мая 2025
чистая зона и вкусная еда, большой выбор отличных коктейлей, доброжелательный персонал! И больше всего мы были рады снова видеть бармена Мохамеда Шерифа, замечательного доброжелательного человека! который уже стал для нас другом! Человек - профессионал в своей работе! Мы посетили много отелей за эти годы, честно говоря, я хочу вернуться сюда снова! Респект!
20
Larisa K
Дата отзыва: 14 мая 2025
Вполне приличный отель. Потрясающий домашний риф, очень много разных рыб. Понтон не длинный. Удобно.
Еда вполне вкусная, большой выбор каждый день.
персонал вежливый, уборка тщательная.
Все понравилось, единственное стоит учесть что дискотек и тусовки по ночам нет. Отель ориентирован на спокойный отдых. Но, живая музыка, анимация каждый вечер.
20
Олена Р
Дата отзыва: 14 апреля 2025
Посетили очередной отель..чем больше видишь отелей, тем больше учишься видеть то, что отличает один отель от другого. Этот отель поразил нас своим ненавязчивым сервисом, добродушным персоналом , начиная с рецепции( где сразу по прибытию нам надели браслеты и дали номера). Бар 24/7 это тоже плюс этого отеля . Много развлечений для детей и хороших локаций для взрослых. Хорошие, большие номера. Этот отель отличается от других своей кухней. Бывали в отелях, где еды гораздо больше, но здесь она была очень вкусная. Поварам отдельное спасибо!!!!! Нас была большая компания и все гости отметили вкусную еду. И как большой плюс для хорошего отеля, ты остаёшься гостем до конца,и если у Вас поздний вылет , то браслет не срезают, а заботятся о комфорте гостя до конца
20
Константин М
Дата отзыва: 12 апреля 2025
Отдыхали в отеле в течение 2 недель по программе UAI. Хотелось бы поставить оценку 4.5, но такого варианта нет. В целом, нам отдых очень понравился, присутствуют лишь некоторые моменты по состоянию отеля.
/ Основное /
Территория:
Красивая экосистема в отеле: множество разнообразных деревьев, растений и птиц.
- часть мебели нуждается в обновлении, так как некоторые диваны протёрты.
Еда:
Огромный выбор, огромное разнообразие, огромное количество.
Есть основной ресторан, в котором все едят на завтрак, обед и ужин по системе "шведский стол", где постоянно обновляется выбор блюд от салатов и выпечки до основных блюд и десертов. За 2 недели мы лишь успели попробовать всё, что было и понять, что из этого нам больше всего нравится.
Помимо основного ресторана на территории отеля также находятся несколько баров (по 1 возле каждого бассейна, моря и 2 в главном здании) и 6 ресторанов.
Номер:
Ухоженный, удобный, просторный, светлый, шторы блэкаут.
- трещина на бачке унитаза, старые ржавые петли в душевой кабинке, неработающая заглушка в раковине (закрыть можно, а вот чтобы открыть, нужно лезть под раковину и двигать крючок)
Персонал:
99% персонала стараются сделать ваш отдых максимально приятным, общаются вежливо и позитивно, претензий никаких, одни похвалы
- тот самый 1% - один бармен по непонятной причине не говорил (или не хотел говорить), когда заказывали немного изменённый коктейль. Вместо разговора и объяснений, он просто указывал на меню с напитками (видимо, указывая, что может сделать только их)
Услуги:
Всё как и должно быть. Не было случаев, когда, например, уборка должна быть ежедневно, а её делают через день.
= Дополнительными слугами не пользовались, но будьте внимательны, так как те люди, которые находятся в отеле, но не являются его сотрудниками (продавцы в магазинах, продавцы масел, дайвинга, сафари и т.д.) будут часто предлагать вам либо некачественные, либо слишком дорогие услуги.
Сервисы:
- интернет очень медленный, работает с перебоями. Максимум, что получится комфортно сделать - это загуглить что-то или написать кому-то. Загрузка видео и фото, скачивание файлов - забудьте.
/ Дополнительно /
Мы летали в апреле, что является холодным сезоном, но нам повезло с погодой. Обычно в это время вы будете постоянно ходить в тёплой одежде и максимум смотреть на море, а не купаться и загорать, так что заранее проверяйте погоду на время вашего отдыха.
20
Александр С
Дата отзыва: 10 апреля 2025
Отель супер. Въезд: быстро поселили, попросили два номера рядом - сделали через стенку. Номер Фэмили - три большие кровати, двуспальная - понятно, а на каждой односпальной детям можно спать в вдвоем. В принципе, отель так и классифицирует фэмили рум - до 5 человек. Стандартный номер поменьше - стандартно на двоих. Уборка супер. Стараются. Стирка вещей очень быстрая - чаще всего день в день.
Еда. Можно было придраться к некоторым блюдам. Но в целом надо сказать - очень хорошо. Всегда найдешь несколько вариантов мяса, которые будут очень вкусными. И эти блюда каждый день будут разными. Гарниры, фрукты, овощи - без проблем. В сравнении с некоторыми другими пятизвездочными отелями, тут действительно выбираешь из вкусного самое искусное, а не съедобное из того, что есть)
Можно придраться к качеству помывки стаканов в барах. Некоторые отдыхающие ходят со своими стаканами. Но поверьте, если вы не по человечески общаетесь с официантами - это Вас не спасет. А вот Хороший человеческий контакт, и даже бокалы вам будут давать не такие как всем.
ВАЖНО!!! Именно в этом отеле поливают газоны НЕ канализационной водой! (Вонь во время полива канализационной - жуткая). Побывав в других отелях Египта (даже пять звезд) поняли, на сколько это важно! В Серенити Маками Хайтс этого нет.
Развлечения: Хорошо, что есть луна-парк. Бассейн через несколько дней может приесться (Хотя анимация - супер, и Аквапарк - интересный). На этот случай вечером приходят на помощь уличные аттракционы (комната игровых автоматов тоже имеется, со всякими 3-4-5-6D развлечениями). Если вы с детьми - тут куча всего, чтоб их устать перед сном.
В общем, придраться всегда можно ко всему, но в сравнении с другими пятизвездочными отелями для семей с детьми - мы поняли, что следующий раз в Египет поедем только сюда.
Единственный минус: Если вам важно именно море для ребенка (с пологим заходом с берега и возможностью купаться/плавать - этого здесь нет.
Но есть шикарный свой риф. Прямо с мостка. По разнообразию такой богатый - не надо ни на какие экскурсии ездить - все найдете здесь (может черепахи только нет - не видел) А купание в море заменяет множество разных бассейнов (и теплых в том числе)
20
carol b
Дата отзыва: 09 апреля 2025
Мы посетили Serenity Alpha Beach в конце марта. Это был ответный визит, и мы вновь не были разочарованы.
Отель безупречен, а сады сказочные и ухоженные. Три бассейна - это
восторг, окруженный пышными зелеными садами.
Есть различные варианты застолья. Все это рекомендуется.
Мы не можем винить персонал. Начиная с нашей первой встречи на ресепшн и заканчивая нашим обслуживающим персоналом и всем гостеприимным персоналом...
Было прекрасно, когда несколько сотрудников вспомнили нас с прошлого года. Ты чувствуешь себя особенным.
Особо отмечу персонал Аффинити Ахмеда и Мохаммеда и персонал бассейна Махмуда и Мустафу. (извиняюсь, если я неправильно написал их имена) Они являются заслугой отеля.
Мы уже ищем возможность заказать наш ответный визит.
20
Yestin P
Дата отзыва: 08 апреля 2025
Моя поездка была совершенно удивительной, я не мог ничего о ней сказать. Весь персонал был абсолютно феноменальным, особенный крик богу экономки Усаме с его прекрасным полотенцем и единственным сказочным синим. Курорт выглядит красиво и просто кругом один из лучших курортов, на которых я был в течение долгого времени
20
Kata
Дата отзыва: 06 апреля 2025
Мы прекрасно провели время в Серенити. Наш номер был очень чистым, просторным и хорошо оборудованным. Персонал был очень добрым и полезным, а команда аниматоров предложила много отличных программ.
Еда также была отличной с широким выбором.
Коралловый риф красив на пляже, идеально подходит для подводного плавания и дайвинга.
В целом, все это отель большое соотношение цены и качества, мы обязательно вернемся обратно.
10
Alexandre
Дата отзыва: 28 марта 2025
Это наше второе пребывание в этой гостинице. Мы были там в октябре 2024 года. С той поры качество услуг и чистота остались на том-же высоком уровне.
20
alexan070
Дата отзыва: 25 марта 2025
Выбор остановили на этом отеле, уж очень понравились фото территории и плюс свой домашний риф. В целом и остальные аспекты не подвели, и номер хороший и питание и персонал и развлечения. Однозначно с выбором не прогадали. Территория просто утопает в зелени, зелёные постриженные газоны, пальмы, кустарники, лианы, цветы, их очень много. Можно гулять и на второй линии, там отель больше ориентирован на семейный отдых с детьми, парк аттракционов, аквапарк. Мы иногда прогуливались, вечерний моцион, очень везде красиво, просто удовольствие.
Пляж тоже понравился, лежаков хватало, есть ширмы-звграждения от ветра, зонты. Поплавать с берега не удастся, коралловая плита у самого берега, а вот с пирса отлично, спуск возле рифа, причем хороший, удобный, много разных рыбок. Фоткал на телефон, вообще не передаёт эту красоту, вживую в сто раз лучше.
Питание. Нам понравилось, много мясного, причём несколько видов, рыбный день с морепродуктами, креветки и рыба, гарниры, салаты, очень красивая подача, десерты отличные и их так много разных, пробовать хотелось всё), фрукты и целые и нарезанные. По питанию угодили, довольны. Пили мало, днем пиво иногда, вечером вино или коктейли. Нормально.
Развлечения. Есть анимация, на второй линии показалось более активная, может так попали. Были на вечерних шоу, понравилось. Днем разминка, зарядка, танцы, боча, вобщем все стандартно. Раз съездили на экскурсию, Каир-Александрия, давняя мечта, организатор тот-же, 1sttouroperator, им доверяем, ни разу не подвели, все прошло отлично, море впечатлений. Можно загуглить или в инсте найти.
Номер просторный, чистый, светлый, замечаний нет. Персонал приветливый, здороваются, спрашивают стандартные откуда и как дела. В целом все хорошо. Отелем довольны, отпуск удался, отель можно рекомендовать.
20
Natalie D
Дата отзыва: 01 марта 2025
Отличная, хорошо представленная еда и еще лучшее обслуживание в ресторане Baywatch. За нами присматривал Саид, который принес наши напитки и очистил наш стол. Он был очень дружелюбным, вежливым и эффективным. Настоятельно рекомендуем посетить это место при проживании в Serenity Alpha Beach Resort 👌
20
Iren_tmx
Дата отзыва: 24 февраля 2025
У нас было потрясающее пребывание в отеле! Еда была вкусной, намного превосходящей наши ожидания для курорта all- inclusive. Команда аниматоров была дружелюбной и увлекательной, предлагая различные мероприятия, которые держали всех развлечений в течение всего нашего пребывания. Мы любили теплый бассейн и ежедневные развлекательные программы, которые добавили много удовольствия к нашему отдыху. Атмосфера была расслабленной, и гостиная шиша была отличным местом для отдыха по вечерам. Отдельное спасибо команде аниматоров, особенно Фарауле и Мидо, за их исключительные усилия, чтобы сделать наш отпуск таким приятным. Настоятельно рекомендую этот отель для замечательного отдыха!
20
Катя М
Дата отзыва: 24 февраля 2025
Самый лучший отель в Египте.Все безумно понравилось:
еда, море, бассейны, атмосфера.Очень вежливый и веселый персонал. Хосни и Мухамед стали нашими друзьями.Безумно веселые парни.Мы обязательно сюда еще вернемся. Буду скучать❤️ 🤝🏻
20
Андрей У
Дата отзыва: 15 февраля 2025
Нам очень понравилось. Великолепная еда, комфортные номера, очень красивая территория. Спокойный, уютный отель. Уехали с замечательными впечатлениями! Огромное благодарность команде отеля! We especially thank Mohamed Ghany, thanks to his 24/7 support, we had the perfect vacation without any problems.
20
Robert D
Дата отзыва: 12 февраля 2025
Отличное место для отдыха на двоих или с друзьями. Для меня номер 1 - гостиничное обслуживание во всех областях. Очень хороший номер с видом на море. Красивый, очень большой сад, наклонный к морю, разделенный множеством бассейнов. Очень хорошая и разнообразная еда. Много хорошего можно сказать о многих людях (Вальтерса, уборщицы, человек, который заботился о полотенцах и зонтах для бассейна, команда молодых аниматоров, включая замечательного Нурра и многих других ! !! ) Но позвольте мне остановиться и выделить только одного из них, а именно руководителя мексиканского ресторана, который создаст незабываемую атмосферу (харизма, юмор, очень дружелюбное расположение и... Текила! Мы планируем вернуться в этот замечательный отель... Serenity Alpha Beach: - )
20
JF_SE1
Дата отзыва: 31 января 2025
Наше 2-е посещение этого отеля и так же приятно. Альфа-Бич имеет несколько общих удобств (спа-центр, тренажерный зал, теннисный корт, рестораны, вечерние развлечения) со своим братским отелем Alma, различие в том, что Alma предназначен для семей и очень детским - дружественным, где Альфа-Бич предназначен только для взрослых. Если вы ищете гарантированное зимнее солнце, то Хургада и Шарм - лучшие места для европейцев. Если вы ищете расслабляющий отдых в отеле all- inclusive с хорошим питанием, несколькими бассейнами, частным пляжем, домашним рифом для подводного плавания, школой дайвинга PADI, тренажерным залом, теннисным кортом, ландшафтными садами, умелым персоналом и высокими стандартами чистоты, то вы не могли бы сделать лучше, чем пляж Serentiy Alpha.
Мы наслаждались занятиями растяжкой или йогой, которые проводились каждое утро в 10 , 30 утра, затем аквааэробикой в бассейне с подогревом в 11 . 30 утра, а также подводное плавание.
Мы обычно ели каждое блюдо в ресторане "шведский стол", так как мы любим разнообразие еды, но мы наслаждались обедом в новом пляжном ресторане пару раз. Что нам не очень понравилось, так это концепция Серенити – обед a la carte. Есть 6 ресторанов a la carte между двумя отелями, но еда не была лучше, чем шведский стол, и что было странно, так это то, что вы должны были выбрать свой выбор еды на веб-странице до вашего бронирования из ограниченного выбора на блюде.
Возможно, отель был занят менее чем на 50%, так что был выбор, где загорать.
В общем, очень расслабляющая неделя на солнце.
20
Анна О
Дата отзыва: 23 января 2025
Отель великолепный,очень красиво комфорто и самое главное тишина ,и супер обслуживание ,питание разнообразное ,рестораны 6 бесплатно тоже можно посетить мимо основного ,персонаж вежливый ,аниматоры супер 😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍👌🏼👌🏼👌🏼👌🏼
20
Lesley G
Дата отзыва: 21 января 2025
Еще один ответный визит в Серенити, но на этот раз после долгого перерыва по разным причинам. Это было восхитительно вернуться и найти его лучше, чем раньше & это было здорово тогда.
Довольно много изменений и улучшений на объектах, т.е. новые бары у бассейна ресторана и еда еще лучше. Добро пожаловать было, как обычно прекрасно & ничего не было слишком много проблем. ..вы просто должны спросить.
Поздравляю Aladdin & the team с тем, что наши 10 дней были такими расслабляющими. Отдельное упоминание о парнях в расслабляющем/соленом бассейне, которые были настолько внимательны и дружелюбны, что мы почти не двигались. Наш парень тоже был звездой. 1196 .. & так хорошо о нас заботился.
Настоятельно рекомендую посетить любого & с его семейный братский отель Alma Heights 2 минуты ходьбы каждый обслуживается.
Еще раз спасибо всем и надеюсь увидеть вас снова до конца года.
Лучшие пожелания
Лесли & Найджел c
10
Svetlana
Дата отзыва: 08 января 2025
Это мой 3й визит в отель. Просто это любовь! Великолепная территория! Шикарный собственный риф! Классная Кальянная на территории-Илья, спасибо за супервкусный вечерний досуг. Приветливый персонал. Менеджер Мохамед, который постоянно был на связи по всем вопросам заселения -супер клиентоориентированность! И бармен Мохамед в баре рядом с главным рестораном-приветливый и запомнил, какие напитки нужны. Подарили апгрейд номера, как постоянному гостю🫶🏻. В этот раз воспользовалась услугами стирки и глажки, в принципе нормально, достаточно быстро и очень демократично по цене. Свежие, практически новые пляжные полотенца в этом году. Классная идея развести новогодний ужин на несколько ресторанов, для тех, кому нужна тишина и спокойствие. Цены в магазинчиках, которые в отеле, но на улице (на шоколадки и чипсы) почти в 2 раза дешевле, чем в магазине внутри самого отеля. Обновите фото на букинге, у вас классная сантехника и свежие номера сейчас, а фото старые, не такие «вкусные» как реальность
Обязательно нужно обновить всю мебель на пляже. Матрасы и лежаки прямо убитые, да еще и не подъемные В этот раз кондиционер в номере не работал на тепло-просто берите пижамы потеплее на всякий случай.
Обязательно нужно обновить всю мебель на пляже. Матрасы и лежаки прямо убитые, да еще и не подъемные В этот раз кондиционер в номере не работал на тепло-просто берите пижамы потеплее на всякий случай.
20
Diana V
Дата отзыва: 03 января 2025
Очень хороший отель с просторными и чистыми номерами. Персонал был очень доброжелательным, особенно Имад, который убедился, что у нас есть все, что нам нужно ежедневно (он также художник, поэтому, если вы получите номер 3109 ожидать, чтобы быть пораженным тем, что кто-то может сделать из некоторых полотенец) . Обязательно вернется сюда.
10
Zozulya
Дата отзыва: 27 декабря 2024
Персонал, обслуживание, пляж, номер все на высшем уровне. Рекомендую
-
-
12
Варвара С
Дата отзыва: 19 декабря 2024
Приехали в отель в первую очередь исходя из большого количества полодительных отзывов, но в первый же вечер при заезде очень сильно расстрлились.
Предоставленный номер - убитый, реновация его скорее всего обошла стороной.
В ванной комнате было только по одному полотенцу на человека, причем изрядно потрепанные.
Дальше пятизвездочный отель стал уливлять еще больше.
Принимая душ, мы обнаружили, что половина тюбиков с шампунями, гелем для душа и кондиционером вскрыты и использованы, видимо предыдущими жильцами.
В номере не было ни халатов ни тапочек. Попросили принести - принесли только на третий день. Халаты были с дырами (внимание).
В номере холодно, но вероятно это особенность зимнего пребывания в отелях в Египте. Помочь ничем не смогли тут.
Интернет еле тянет, хватает мознлсти толькл почитать новости. Посмотреть видео вы не сможете, ну и поработать тоже, если нужна видеосвязь или что-то подобное.
Миниюар как оказалось наполняется каждый день только водичкой и легкими напитками. Пиво и вино и не приносят. С таким сталкиваюсь впервые в пятерках Ультрп все включено.
Удивил также пляж. Его практически нет. На пляже навалена хаотично старая грязная мебель. Честно - желания выходить на пляж и нет.
Из приятного и то что соответствует отзывам - это красивая ухоженная территория. Отель зеленый и приятный.
Также молодцы повара и официанты в ресторане. Вся еда на 5 .
Напитки алкогольные так себе, но это вероятно особенность Египта.
К сожалению, поставить высокую оценку отелю не могу, потому что впечатление от номера осталось ужасным.
20
Helena W
Дата отзыва: 18 декабря 2024
Отель стоит рекомендовать!
У него очень хорошие удобства и супер чистый.
Еда также была хорошей, и было что-то для каждого.
Персонал был очень доброжелательным и полезным.
Здесь также есть отличная команда аниматоров с очень дружелюбными артистами, которые предлагают широкий выбор мероприятий.
В целом, я остался очень доволен и с удовольствием вернусь еще раз!
16
Tejal C
Дата отзыва: 17 декабря 2024
Во-первых, персонал прекрасн, что он учитывает ваши потребности и быстро, например, A.C. в нашем номере не работал, но нам сказали отношения с гостями, что отель выключает его во время зимнего времени, так что мы были благодарны. Мы нуждались в позднем выезде, который они любезно предложили нам по цене € 5 в час.
Бассейны тихие и расслабляющие, однако единственный бассейн с подогревом находится наверху, что приятно, но было бы признательно, если бы другие бассейны можно было бы рассмотреть быть подогреваемыми, особенно в зимний и прохладный периоды.
Еда была в порядке , одни ночи были достойными с разнообразием, а другие нет, кроме еды стали немного такими же - иша, так что мы ели в течение последних 2 дней нашего праздника. Я думаю, они могли бы рассмотреть возможность улучшения того, что еда в большинстве дней была немного холодной, так что это нужно посмотреть. Я поднял на ресепшн в качестве обратной связи, что им нужно иметь индивидуальные ложки для разных видов мяса. Например, утром говяжьи колбасы и куриные колбасы стоят рядом с одной ложкой, что для меня доставляет неудобство, так как я не ем говядину по религиозным соображениям и из-за поперечного заражения я не мог есть ее, но персонал был готов принять это, так что я был счастлив. Главный ресторан в стиле «шведский стол» может включать в себя более закуски типа еды, так как пляжный бар является единственным местом, где вы можете получить закуски, что означает, что вы идете туда-сюда, если вы на верхнем бассейне. В нашем пакете нам предложили бесплатную еду в одном из ресторанов A la carte, и мы пошли в индийский ресторан, карри с креветками был очень соленым, я все-таки обратил на это внимание персонала. Стартовщик сомозы был холоден.
В наш первый день, нас много донимали продавцы из отеля, пытаясь продать масла, массаж, татуировки и т.д., и они были настойчивы в течение всего праздника, это раздражало и, хотя они хорошие люди, и мы сказали им нет, они продолжали возвращаться.
Коктейли мех, однако это не из-за того, что персонал готовит их, это исключительно из-за местного алкоголя, который они используют, и до смешного сладкий сок и сироп, который они используют. Махмуд в бассейне с соленой водой был потрясающим с обслуживанием и сделал мой день рождения действительно особенным.
Черная акула & его друг внизу на берегу сделал мой опыт невероятного с подводным плаванием впервые , он пошел в воду со мной и убедился, что я в безопасности и сохранности.
Мохаммед-чистильщик не переставал впечатлять нас своей безупречной работой и оставляя на кровати красивых животных-сюрпризов с полотенцами.
Магазины отеля – это дерьмо, так что вам лучше покупать парфюмерию, подарки и закуски в торговом центре Senzo, где это сувениры , рестораны быстрого питания, уличные магазины и магазины базарного типа.
Залив Марина, который является такси стоимостью € 20, полон ресторанов и сувенирных магазинов вдоль порта, который является потрясающей прогулкой в течение вечера и если вы хотите перекусить. Их коктейли варьируются от € 3 / 4 и являются великолепными.
Экскурсии из отеля – это грабеж, так что просто идите и покупайте в GetYourGuide.
В целом, приятное пребывание, будет смотреть на возвращение снова, если будут сделаны небольшие изменения. Персонал прекрасный, трудолюбивый и доброжелательный. Еда и коктейли могли бы способствовать небольшим улучшениям. Магазины могли бы быть немного более подходящими по цене . 4 / 5 .
20
Damian P
Дата отзыва: 16 декабря 2024
Удивительный отель, где у меня был отличный опыт & расслабиться. Вкусная еда, великолепный риф на пляже отеля.
Отличное обслуживание, красивые сады, чистота!
Время показа в отеле по соседству было удивительным аквапарк там тоже фантастический (вы можете пойти в аквапарк в Serenity Alma, даже если вы гость Serenity Alpha)
Рестораны a la carte также вкусны, и их предостаточно!
Я действительно рекомендую : )
20
Tony K
Дата отзыва: 12 декабря 2024
Мы остановились на неделю здесь и нам понравилось. Отель и персонал были потрясающими, они действительно заботились о нас и были очень полезными. Еда была действительно хорошей, и выбор был разнообразным и представлен первым классом. Загорать было нашей фишкой, и нам нравилось вокруг бассейнов. Также большой крик команде Animation, они действительно сделали наше пребывание стоящим в течение некоторого времени, держа нас занятые играть всевозможные игры в течение дней. Молодец, что все отели должны очень гордиться вами. Размещение было очень высокого уровня, убирались каждый день и наш холодильник был достаточно регулярно запасен. Ночные развлечения были веселыми, и мы любили участвовать. Мы не можем дождаться, чтобы прийти сюда снова.
20
Ester B
Дата отзыва: 10 декабря 2024
Номер был хороший, чистый и достаточно большой. Сад всегда был очень устроен и красив. Персонал был просто потрясающий, все очень дружелюбные, открытые, полезные и говорят по-английски или по-немецки. Аги, Хала и Ибрагим очень добрые и классные мультипликаторы. Еда была вкусной и широкий выбор разнообразия. Пляж и бассейны оба очень хорошие.
Мы отлично провели время, что мы бы 100% рекомендовали .
20
Excursion68113569123
Дата отзыва: 08 декабря 2024
Неделю назад прилетели с отпуска)
По отелю: все отлично, претензий нет !
Заселение. Приехали в 11 примерно, сказали заселят после 12.30. Мы быстро переоделись в туалете и пошли гулять к морю.
Нам не повезло, погода была не айс, сильный ветер и солнца в первый день особо не было, поэтому было полное разочарование.
В отеле сразу одели браслеты. Как и пишут одели синие браслеты, у нас была ультра. Фиолетовые сказали одевают премиум ультра. Мы пободались, но нам не одели.
Что разрешалось: кушать везде , на пляже кафе тоже входило, три ресторана Аля карт.
фиолетовый давал лишь возможность кушать в ресторане у моря, но об этом позже.
Номер. Заселили нас после обеда, в лобби узнали еще в одной русской, что номером в кроватями двуспальными закончились и селят с двумя односпальными. Так и случилось, заселили с видом на бассейн, с балконом, но кровати раздельные, других не было даже за доплату.
Мы сдвигали, но они легкие разъезжались.
В номере уборка каждый день, все чисто, мыли хорошо, мы давали шоколадку и доллары ложили, нам газировку добавляли и фрукты и винишко положили дополнительно. Вообще мини бар когда заезжаешь разово все включено - бутылка вина маленькая, пиво и газировка ( справки, фанта, кола) , воду отлили каждый день, есть чай кофе и чайник.
Полотенца меняли каждый день - два больших и два маленьких. Есть шампуни, гель, мыло.
Есть Фен, сейф.
На балконе пепельница.
Питание: по еде было неплохо, достаточно вкусно, особо претензий нет, возможно не так много, но нам хватало. В основном- курица, говядина. Были салаты, разные сыры, колбасы, мясо, копчения рыба. Овощи и для веганов тоже были блюда.
Фрукты: бананы, хурма, манго, гуава, виноград, дыня, мандарины.
Много пирожных, но я их только фоткала, особо не ела.
На улице была картоха фри, еще какие то штуки на гриле, шашлык.
Мы кушали в основном в ресторане.
На пляже было прикольное кафе с пиццей (4 вида - Маргарита, Тоскана, какая то с колбасой и вегетарианская), пиво норм было, картошка фри и нагнетая, паста, салаты, фрукты - в целом прикольно и достаточно вкусно- пицца похожа на ташир пиццу пышная! Лучше чем мы в турции ели помню подошва была.
Мороженое в баре на пляже - по мне не очень, снег сладкий )))
Когда дали браслеты фиолетовые -за 3 дня, я так понимаю это всем дают, то там питание только завтраки и ужины, но они намного лучше! Вечером креветки и другие блюда нам больше там понравилось и на берегу моря совсем другая атмосфера.
Рестораны Аля карт мы ходили : азиатский ( нам вообще не зашло) , итальянский ( больше всех из трех понравился, скушали все), мексиканский ( ну так ничего можно поесть). Друзья ходили в марокканский сказали отвал башки, так что сходите)
Анимация: что-то было ))) вечером иногда играли на муз инструментах у бара, в бассейнов есть сцена там тоже иногда какие то конкурсы были, но все на Английском и не особо весело. Контингент 40-50
В воскресение было что то для бабушек в теплом бассейне, было весело наблюдать как они стараются )))
Мы ходили в соседний отель там больше шоу было, пускали норм,
Есть аквапарк там и луна-парк, сказали платно, мы не попробовали так, что-то времени не хватило. Но ребята ходили, сказали круто! Так что сходите!
Развлекали мы сами себя- карты, общались через переводчик с ребятами из Германии, играли в бильярд ( 2 доллара в час)
Бассейны - ледяные,один обогреваемый басик есть так что можно найти место там.
Море с берега лед , с пирса теплое. Берите маски, есть дайвинг можно плавать ( в целом омы красивый вообще можно никуда не ездить, мы сравнили поэтому говорим с подниманием). Лучше одеть кораллки, муж плавал задел коралл ногой порезался вышел с кровью.
Экскурсии : мы взяли у нашего туроператора, мы долго торговались и плюс минус цена вышла как у частников, но нам понравилось по составу и качеству, не могу ничего плохого сказать.
Мы купили Луксор и морскую прогулку , он нам подарил поездку по магазинам вечернюю в Хургаду, также обзорную дневную в Хургаду.
Но в целом можно было съездить на что-то одно магазины частично повторялись.У него взяли же симку за 20 гб и муж раздавал мне. В итоге 230 бакса за все эти отдали.
Интернет в отеле есть, но отваливался, ловил и на пляже и в номере , так что норм, но переподключать приходилось периодически.
Обслуживание отлично! Все старались как могли! На ресепшен вроде Мухаммед звали очень помогал всегда, на нашем бассейне был парень Махмуд всегда с улыбкой и радостью встречал! Бармены, официанты , все умнички приветливые - в общем молодцы!
Контингент отдыхающих в основном пары 40-50 плюс немцы, французы, англичане, русские тоже были мы нашли пар 7 точно)
Мы развлекали себя сами!
К отелю претензий нет - все отлично, рекомендуем !
10
Mikhail
Дата отзыва: 05 декабря 2024
Несмотря на то, что отель не новый, отдыхом мы остались очень довольны. Везде было чисто, уборка в номере проводилась ежедневно. Территория отеля ухоженная и зелёная, еда — вкусная и разнообразная. Особенно порадовал красивый риф с удобным заходом в воду с пирса. Видно, что за отелем хорошо следят. Персонал дружелюбный и отзывчивый. На мой взгляд один из лучших отелей Египта по соотношению цена/качество. Для детей развлечений практически нет, поэтому основными гостями являются пары и компании (преимущественно из Германии), что создает спокойную и расслабляющую атмосферу. Ещё одним большим плюсом является наличие дайвинг-центра на территории отеля, где можно пройти обучение и получить сертификат дайвера, что мы с удовольствием сделали. В этот отель точно хочется вернуться.
9
Katerina
Дата отзыва: 25 ноября 2024
Все отлично! Встретили ночью, донесли сумки, номер дали улучшенный. Территория красивая, в море вход только с пирса, имейте ввиду. Там прям можно дайвить и снорклить. В номерах не слышно ничего!!! Очень тихо. И постоянно что-то улучшают пока нас нет)) Еда вкусная, разнообразная. Отличный человек убирал номер. Очень внимательный, всегда пожелает хорошего дня и уточнит нужно ли что-то. Вообще он нам настроение поднимал))
Несколько бассейнов, мы в паре потрогали воду и она ледяная) я за неделю ни разу не плавала в бассейне. Уже при выезде сказали, что один какой-то был с подогревом, видимо не дошли. Информативнее бы карту и все нюансы указывать в бумажке, которую дают при заселении с ключом
Несколько бассейнов, мы в паре потрогали воду и она ледяная) я за неделю ни разу не плавала в бассейне. Уже при выезде сказали, что один какой-то был с подогревом, видимо не дошли. Информативнее бы карту и все нюансы указывать в бумажке, которую дают при заселении с ключом
10
Svetlana
Дата отзыва: 23 ноября 2024
Все было великолепно! Менеджер пошел навстречу и предоставил лучшие условия, спасибо огромное!
20
Юлия С
Дата отзыва: 08 ноября 2024
Только вернулись из Serenity Alpha. Отель хороший с огромной, ухоженной территорией.Цветы, деревья, газоны, всё чистенько,все цветёт. Кто любит эстетическую красоту-вам сюда. Заселили нас в первый номер от моря, по просьбе без какой-либо доплаты. Номер огромный, чистый, убираются каждый день. Персонал услужливый, стараются, а если доллар положишь, накрутят всяческую красоту. Номер пополняется каждый день водой, периодически приносят пиво, фанту, вино,фрукты.Кормили не плохо, выбор, правда, не большой, но всё вкусно:креветки ели практически каждый день, крабы были периодически, рыба, мясо,овощи, фрукты-апельсин, грейпфрут,банан,виноград,дыня,манго-иногда.Первую половину отдыха питались в ресторане, около ресепшн, потом, нам одели браслет фиолетового цвета и питались в ресторане у моря(прямо около нашего номера), на мой взгляд, выбора в главном ресторане побольше, но алкоголь здесь качественнее(такое заключение сделал муж). Русских очень мало,(русскую речь услышали к концу отдыха) в основном немцы. На рецепшн русский знает только один менеджер, все остальные разговаривают на немецком и английском. Отдыхают в основном возрастные европейские пары. Анимация никакая. Аниматоры дети, лет 20,вялые, публику не зажигают.Но, лично мне было комфортно, хотелось релакса, а не движуху. За 9 дней отдыха два раза приезжали артисты с программой(очень интересная). Пляж широкий, много лежаков, всегда можно найти пустой. Лежаки и зонты уже не первой свежести, старенькие, но функцию свою выполняют. Вход в море с понтона, а так с берега мелководье, не поплаваешь. Кораллы красивые, очень просторно плаваешь, т.к территория большая, но рыбок не так много, как в Шарме. Один большой минус-это ветра, очень холодно, после плавания. Нужно пораньше было приехать, тогда бы такого не было(конец сентября начало октября. В прошлом году в Шарме были в этот же период-на много комфортнее плавать, нет таких ветров. В общем, общее впечатление положительное. Отель стоит своих денег. Приезжайте, не пожалеете.
10
Elina
Дата отзыва: 03 ноября 2024
Зелёный оазис, в котором есть всё что нужно всё для отличного отдыха: прекрасные условия и лучшее обслуживание ever! Отдыхали я, муж, дочь 5 лет
Начался отдых с приветственного гранатового сока - в этот момент в холле вкусовые сосочки подсказали, что я попала в рай 🤩 Я не смогу передать всю гамму вкусов, это тот момент, когда я потеряла дар речи и, это повторялось ещё ни раз в этот отпуск. Если ты гурман или хотя бы любишь вкусно покушать, я не оставлю тебе выбора: бронируй и едь, не забудь посетить внутренний французский ресторан, их стейк - это гастрономический пик моего отпуска! 🤤 Даже дочка хорошо ела в этом отеле! Отдельно отмечу мой муж - пищевой аллергик, сообщив особенности питания, нам повысили уровень и мы завтракали и ужинали в ресторане, где его сопровождал шеф при подборе блюд и даже готовили отдельные безмолочные панкейки 😊 но и в обед ему было очень легко и удобно ориентироваться в питании по обозначениям, около каждого продукта указанно наличие аллергенов 👍
Кстати, не могу сказать что питание сильно отличается в ресторане бриллиантового уровня, везде повара - просто боги своего дела! ⭐️
Номера очень комфортные и современные. Чистота и уборка номеров все идеально. Территория утопает в зелени, что бросается в глаза, учитывая пустынное окружение.
По нашим наблюдениям номера выходят окнами во внутренний сад. Для нас имело значение, что бы было тихо, потому нам выдали номер у релакс-бассейна с баром для взрослых, где нет музыки и попугаев.
Бассейнов много на разный вкус.
Развлекательная программа для нас не так значима, но мы заметили что на это уделено внимание: есть йога, вечерняя анимация, пенная вечеринка раз в неделю. У всего есть расписание, что удобно. Можно сходить в соседний отель этой же сети и там есть луна-парк. Для детей есть игровая комната и анимация.
В море можно нырять с пирса, плавать на больших волнах и наблюдать разнообразие фауны 🐠 Всегда работает несколько спасателей, кто контролирует плавающих, не давая заходить в опасность
Что касается пляжа - здесь неоднозначно. Сам пляж песчаный, но нет входа с пологим дном в виде песка (наверное закон не разрешает трогать рифы). Вход в море это окаменелые рифы с глубиной по колено на ближайшие 30 метров вперед (а дальше идти запрещено из-за резкого обрыва в кораллы). Можно увидеть много живности даже не ныряя в глубину с маской: разные рыбы, мурены, звёздочки. Но именно плавать с ребенком будет не удобно. Только ближе к вечеру когда прилив. Нельзя сказать, что это минус, просто это особенность большинства отелей в Хургаде.
Что касается пляжа - здесь неоднозначно. Сам пляж песчаный, но нет входа с пологим дном в виде песка (наверное закон не разрешает трогать рифы). Вход в море это окаменелые рифы с глубиной по колено на ближайшие 30 метров вперед (а дальше идти запрещено из-за резкого обрыва в кораллы). Можно увидеть много живности даже не ныряя в глубину с маской: разные рыбы, мурены, звёздочки. Но именно плавать с ребенком будет не удобно. Только ближе к вечеру когда прилив. Нельзя сказать, что это минус, просто это особенность большинства отелей в Хургаде.
8
Dmitrii
Дата отзыва: 24 октября 2024
Большая ухоженная территория, много бассейнов. Номера просторные и комфортные. Уборка отличная. Еда в основном ресторане очень разнообразная, все блюда и не попробуешь. Два раза в день в обед и на ужин блюда жарят на настоящем гриле на углях.
Море. Вот тут есть сомнения. Отель расположен в таком районе, что на море постоянные сильные волны. В один из дней нашего прибывания понтон был закрыт с утра до вечера. Риф действительно хороший, живой и длинный, но почему-то на нём мало живности. Море и риф отлично подойдут для дайвинга, а если вы хотите наслаждаться красотами Красного моря на поверхности с маской, данный отель вам вряд ли подойдет из-за сильных волн.
Отель для любителей бассейнов и разнообразно покушать.
Пляжное оборудование не мешало бы обновить. Шезлонги и матрасы на них старые, пыльные, зонты так расположены, что практически не создают тень. К минусам отнесу персонал, который обслуживает корпуса. В дневное время, когда жара и хочется отдохнуть в номере, персонал общается между собой криками через весь этаж, это ужасно мешает, можно как-то разговаривать посдержаннее. На нашем этаже было именно так, номер 3173.
Пляжное оборудование не мешало бы обновить. Шезлонги и матрасы на них старые, пыльные, зонты так расположены, что практически не создают тень. К минусам отнесу персонал, который обслуживает корпуса. В дневное время, когда жара и хочется отдохнуть в номере, персонал общается между собой криками через весь этаж, это ужасно мешает, можно как-то разговаривать посдержаннее. На нашем этаже было именно так, номер 3173.
16
ChelseaS5889
Дата отзыва: 22 октября 2024
Это честный, правдивый отзыв о пляже Серенити Альфа в заливе Макади, Хургада.
Прежде всего я хотел бы заявить, что, возможно, мои первоначальные ожидания были несколько слишком высоки, поэтому я счел необходимым столь откровенный отзыв об этом курорте. Я путешествовал с моей матерью и моим маленьким сыном (в возрасте 1 ) и был во многих 4 / 5 * отелей и курортов за эти годы, и испытал роскошь на повышенном, подробном и прекрасном уровне. Отсюда, возможно, почему мои ожидания были трудно оправдать; однако для тех из вас, кто может иметь аналогичные ожидания, пожалуйста, прочитайте, чтобы убедиться, что у вас есть все детали, которые вы не хотели принять взвешенное решение, прежде чем бронировать здесь.
Первоначальное показ по прибытии было, что сам отель выглядел грандиозно снаружи и внутри, безусловно, произвел это впечатление также.
- На курорте красиво ухоженные и благоустроенные сады.
Территории бассейна были большими, чистыми и было 4 в общей сложности. Одной из областей была пара мелких бассейнов, которые имеют большую глубину для детей, однако отметить, что они не указаны как "детские зоны" или "детские бассейны".
Еда на курорте была великолепной, с точки зрения ее огромного набора выбора в шведских столах и вкуса. Мы не можем в этом винить.
Персонал, официанты, официантки, консьерж и уборщицы - все они были чрезвычайно добрыми, гостеприимными, доброжелательными и уважительными. Все, мимо кого мы проходили, здоровались и уделяли особое внимание моему сыну, что было очень мило! Я хотел бы выразить особую благодарность следующим сотрудникам Serenity Alpha Beach:
1 . Демьяна (официантка в главном буфете) . Мой сын абсолютно ее обожал и всегда хотел привлечь ее внимание. Она всегда была такой доброй и терпеливой с моим сыном, а также дружелюбной и доброй.
2 . Ахмед (наша уборщица для номера 1038 ) . Он приложил особые усилия, чтобы мы чувствовали себя желанными и особенными во время нашего пребывания, включая некоторые сказочные экспозиции в номере! Который даже включал в себя феи, что было огромным сюрпризом!
3 . Мохамед Исвас (управляющий Отделом комнат) После жалобы в EasyJet на отдых, о котором будет подробно сказано ниже, Мохамед очень хотел обсудить мои вопросы и попытаться их решить, насколько это возможно. Он был терпелив, добр и больше всего слушал и понимал. Он быстро решал наши проблемы, и всегда имел доброжелательное лицо, когда проверял нас, в том числе из кожи вон лез, чтобы забронировать нас в некоторые рестораны ALaCarte, в которые мы изначально не могли попасть.
4 . Менеджер ресторана и бара (я не узнал его имени) снова был чрезвычайно дружелюбен. С удовольствием выслушал наши вопросы и старался решать их как можно быстрее и эффективнее.
5 . Аладин (генеральный менеджер) - после того, как ему сообщили о нашей жалобе, он также работал над тем, чтобы он очень присутствовал в отеле. Приветствую нас всякий раз, когда мы видели его, и был очень добрым и понимающим.
6 . Мохамед Садави (менеджер ресторанов Beach Bar и Bahia Palace) - Чрезвычайно доброжелательный, добрый, щедрый! Он уделял особое внимание нам и моему сыну, когда мы ели в пляжном баре и дворце Баия, и мы не можем не поблагодарить его достаточно за его ОТЛИЧНОЕ и УДИВИТЕЛЬНОЕ обслуживание.
Теперь, проблемы, однако я чувствую, что это скорее области для улучшения, которые, безусловно, могут катапультировать Serenity Alpha Beach в настоящий 5 * отель.
Во-первых, рестораны A La Carte, вы должны предварительно - заказать свою еду при оформлении бронирования. Это не то, что должно быть идеей A La Carte. Обычный A La Carte находится где-то, куда вы идете, чтобы получить повышенный обед от шведского стола. Вас должен встретить метрдотель D, рассадить и вручить достаточное меню и винную карту. К сожалению, это одна область, которую, я полагаю, отель мог бы улучшить.
Вы должны сделать свои рестораны A La Carte настоящим опытом A La Carte.
1 . Создавайте меню для вручения клиентам на сидячем месте, с минимум 30-40 блюдами по всему меню.
2 . Предоставьте лучшее предложение как местных, так и международных вин. У вас было только 4 на выбор, х 2 были египетские и х 2 - африканские.
Во-вторых, напитки. Напитки, которые были доступны на всех - включительно не были великолепными. Я понимаю, что вы страна, которая не обязательно любит алкоголь, однако если вы собираетесь открыть отель и принять туристов, вы должны иметь возможность обслуживать всех. Вам будет очень полезно обучить некоторых сотрудников бара миксологии и приготовлению напитков. Как представить их правильно в правильной стеклянной посуде, чтобы повысить свой уровень роскоши.
В-третьих, предложение "все включено". Это было хорошо, но одно я скажу, что между часами 17:00 - 19:00 негде взять еду. Мой сын обычно ужинает около 5: 30 вечера/ 6 вечера дома, и к семи вечера он был очень раздражительным. Мы пытались спросить, было ли где-нибудь открыто, но было сказано нет стойкой регистрации, и что мы можем заказать обслуживание номеров. Правда, в наличии были только сэндвичи, а я не знаю как вы, но мой годовалый сын не ест клубные сэндвичи. Я думаю, что вам было бы полезно иметь какое-то заведение, открытое в любое время, чтобы обслуживать разные семейные таймфреймы и графики.
Наконец, детские учреждения. В то время как мой сын был немного маленьким для детского клуба, я чувствовал, что на территории не хватает нормальных детских помещений, а именно бассейнов. Местность, в которую мы решили пойти, это были мелкие бассейны, как я уже сказал, официально не предписано быть "детскими бассейнами". Они не закрыты, они находятся на повышенной площадке со ступенями, к которым дети легко могут попасть. Я думаю, что вам было бы очень полезно сделать эту территорию более закрытой и закрытой. Поставить ворота вокруг мелких бассейнов, чтобы обеспечить больше места для детей, чтобы родители могли чувствовать большую безопасность для своих детей. Я также думаю, что было бы здорово получить какую-то форму слайдов и т.д. Ничего большого, а просто что-то, что действительно завлекало бы детей и казалось бы определенной областью, созданной для них.
Кроме того, наше пребывание на пляже Серенити Альфа было приятным. К сожалению, я не могу сказать, что я бы вернулся, главным образом в связи с вышеизложенными замечаниями. У меня есть определенный уровень роскоши, к которой я стремлюсь, когда уезжаю, и, к сожалению, в данном случае Serenity Alpha просто не достигла этого для меня лично. Однако, если вы из тех людей, которые просто хотят веселого и приятного отдыха. Роскошь не является верхом вашей программы и ваш счастливый для базовой all inclusive, который больше 3 * с плюсом, чем истинные 5 * тогда это ваше место.
20
Анна Ч
Дата отзыва: 11 октября 2024
Всем привет!
Отдыхали в начале октября.
Перелёт из Москвы был вечерний, приземлились в Хургаду примерно в 10-11 вечера пока получили багаж и прошли кучу бессмысленных проверок в аэропорту. Трансфер до отеля занимал час пока всех развозили, заселение было где-то в час ночи. Встретили приятно, по русски человек на ресепшене говорит очень плохо, в основном использует английский. В целом вообще русский мало кто знает, видимо потому что отель европейский, очень много немцев.
Заселили нас в приличный просторный номер. В номере были 2 раздельные большие односпальные кровати, шкаф, комод, журнальный столик и 2 кресла, на балконе 2 стула и столик. Санузел большой просторный. У меня никаких претензии к номеру не было, на плазме даже было парочку русских каналов. Единственный минус это встроенный потолочный кондиционер который не сильно регулировался и ОЧЕНЬ шумел, по началу было некомфортно спать потом привыкли.
Сразу обратите внимание на то какие браслеты вам одели. Потому что у нас был куплен ультра ол и надели синие браслеты а потом в середине отпуска надели сиреневые.
Как в дальнейшем поняли именно сиреневые браслеты это ультра все включено, тк как только их надели нам сразу же можно было ходить в ресторан у моря он работает только на завтрак и ужин.
По питанию претензий не было обычный ресторан где кушали все не сильно отличался от того что примыкает к пляжу( куда пускали только сиреневые браслеты), только 10 % меню было иное. Возможно сыры поинтереснее на завтрак йогурты в банках и блюда приготовленные при тебе. В целом переплачивать за это не знаю есть ли смысл.
Очереди в этих 2 рестиках были постоянно, вообще очереди за едой удручали иногда надо было стоять по 5-7 минут в очереди.
Очень понравился сервис в ресторанах как только садишься за стол к тебе подходит официант и спрашивает что будешь пить, соответственно все на Английском)) приносят все начиная от кофе заканчивая бокалом вина.
По алкоголю в целом хорошо, кто пьет коктейли разочаруются сложилось впечатление что это из-за плохого сока, сок и правда как будто растворимый. Пить можно пиво оно только светлое, пиво наливают ВЕЗДЕ как и коктейли, касаемо качества алкоголя хорошо, обычно брали что-то с ромом. Если брать ром кола то похоже на наши коктейли. Пинаколада очень разочаровала, я пила обычно текилу санрайз или май тай. Иногда наливали столько Рома что рот кривился.
Бары делают лучше выработку у бассейна видимо потому что все иностранцы в основном трутся у бассейна, в коктейли добавляют лёд и стаканчики не бумажные а пластиковые добротные. На пляже зачастую наливают на пофиг коктейли наливают в бумажные стаканчики безо льда, пиво иногда в пластик.
На пляже купаться можно только с пирса, пирс не длинный это плюс, несколько заходов, поэтому толпы нет. Море тёплое лазурное прозрачное-СКАЗКА. Риф шикарный хоть весь день кверху попой плавай.
Рыбок много становится ближе к полудню. Если хотите поплескаться у берега то можно найти ямку и полежать в ней. Ежи есть но маленькие надо водой их даже не видно, а если посмотреть под воду в маске то в подобной ямке ближе к глубине можно насчитать много. Но это не страшно они все в окаменелостях и точно ногу не уводишь, но без каралок никак.
В соседний отель можно ходить но кроме как ходить ничего там бесплатно делать нельзя, все за деньги, как сказал гид при выезде выставят счет если вы там пили или ели. В том отеле много детей, в алфе меньше это огромный плюс. В целом контингент альфы ближе к пенсионному, очень много иностранных парочек кому за 40-50. Молодежи 20-30 было меньше, возможно поэтому анимация была очень тухлая, редко ходили на вечерние мероприятия.
На пляже анимации нет, у бассейна после обеда была какая-то но тоже тухлая, играет музыка у бассейна.
На территории 6 бассейнов 2 с соленой водой и у каждого есть бар)))
Брали 3 экскурсии, очень хотели дайвинг и сафари. Взяли 2 экскурсии от тур оператора это сафари и какую-то экскурсию где всего понапихано (батискаф, яхта, снорклинг, дайвинг одно погружение 5 минут-полный бред, и час на острове). Сафари топ советую брать ( там и паджерики и верблюды, и баги, квадроциклы, вечернее шоу)
Супер дайвинг можно заказать на пляже в дайвинг центре, там было 2 погружения, все говорят только на английском!! Объясняют на пальцах, без знания языка можно обойтись.
В целом общее впечатление отличное. Я человек не знающий языка коммуницировала на пальцах меня все понимали, не чувствовала себя ущемленной, европейцы ведут себя культурно и тихо, к алкоголю со временем привыкаешь, под конец отпуска возможно надоела еда, /- еда всегда была одинаковая, но я никогда не ходила голодной, на пляже кстати есть кафе где можно покушать, вроде как оно для всех( там бургеры пицца салаты десерты алкоголь)
Если вам без разницы на анимацию и у вас нет маленьких детей то советую данный отель, похож на некий комфортный приятный и спокойный санаторий.
В номере всегда хорошо и чисто убирались, без всяких голубей))))
Я бы сюда вернулась!))
20
S R
Дата отзыва: 10 октября 2024
Еда была отличной, было хорошее разнообразие для всех 3 блюд и каждая ночь имела тему тоже. Продовольствие было заменено быстро, и пустыни были хорошо представлены
Персонал был дружелюбным и всегда рад помочь, включая установку наших лежаков и принесение наших заказов напитков fo hs ,
Отель прекрасен, мы повысили класс номера идем на море.
16
Billy C
Дата отзыва: 09 октября 2024
У нас был прекрасный отдых. Отель был прекрасным, и номера были очень чистыми. Бассейны всегда были чистыми, и обслуживание было отличным в течение всего времени. Еда в ресторане "шведский стол" не была нам лично по душе для некоторых блюд, однако всегда могли найти что-нибудь поесть. Рестораны Al a'carte были очень хороши, азиаты были нашими любимыми. Порекомендовал бы, если бы вы хотели неделю отдыхать под палящим солнцем и просто расслабиться.
20
Climber07943304744
Дата отзыва: 08 октября 2024
Только что вернулся с замечательного отдыха. , весь персонал был превосходным, не мог сделать достаточно для вас, развлекательный персонал был так полон энергии , всегда вовлекая вас во все мероприятия, большие головы для их тяжелой работы, номер был замечательным, всегда чистым и безупречным.
На теннисе , вы должны построить тренировочную стену на теннисном корте, поэтому если вокруг нет других теннисистов , теннисисты могут практиковаться у стены, я говорю это как профессиональный теннисный тренер. Скоро я снова вернусь на курорт.
Скип.
10
Boiko
Дата отзыва: 30 сентября 2024
Прекрасный отель для семейного отдыха.Номера чистые.Территория отеля огромная,чистая,много бассейнов.Еда на любой вкус,огромный выбор,на улице готовят рыбу,кебаб,бургеры на гриле.Персонал очень внимательный,все милые и охотные.
Отдельная благодарность менеджеру отеля Aladin El Ashry.Этот человек находился между людьми просто 24/7!Видно,что ему очень важен комфорт гостей.Любое замечание исправляется в моменте,любое пожелание исполняется сиюминутно!Человек однозначно на своем месте!Огромная работа над реконструкцией отеля была проделана под его руководством!
Также хотим поблагодарить шеф повара Wael El Mor!Профессионал,однозначно!Каждый прием пищи присутствовал в зале,наблюдая и проводя опросы чего людям хочется,какие вкусности хотели бы попробовать к следующему приему пищи!Исполнял даже индивидуальные прихоти-какой-то мужчина попросил целый сырой кабачок и ему его принесли через минуту😄
Обязательно вернемся!
20
Светлана
Дата отзыва: 29 сентября 2024
Отдыхаем сейчас в отеле с 21 сентября по 4 октября. Несколько бассейнов, есть бассейны с лежаками и баром прямо в воде, бассейн с анимацией находится отдельно, где рядом дартс, аквоаэробика, музыка. Есть тихие релакс бассейны. Вкусная еда в отеле и отличные номера. Вход в море с пирса, красивый риф. Вечером музыка, вечерние программы. Понравилось танцевальное шоу 29 сентября и дискотека на пляже, отлично прокачали диджеи. Отдельно хочу выделить лобби бар, шикарные и очень вкусные коктейли!
16
Олег Н
Дата отзыва: 29 сентября 2024
Все очень хорошо, за исключением доступа к морю. Очень хорошая территория, питание, море, по-хорошему, нужен 2-й пирс. Хорошие, комфортабельные номера, не хватает спортивных площадок, тренажерного зала, в номерах чистое белье, много принадлежностей, большие номера
20
Виктория
Дата отзыва: 21 сентября 2024
Это то место куда хочется снова вернуться!!! Прекрасный отель,внимательный,приветливый персонал,безумно вкусная кухня ,идеальная чистота и патрисающия природная красота на территории !!!!! Обязательно вернемся!!!!!рекомендую тем кто хочет отдохнуть душой и телом !!!
10
Anastasiia
Дата отзыва: 10 сентября 2024
Спокойный отель для расслабленного отдыха. Еда вкусная, бассейны чистые, особенно самый первый где белые лежаки прямо в бассейне, очень понравилось. Много европейцев. В море купаться практически только с понтона, так как постоянные отливы. ОЧЕНЬ красивый риф, много рыб. Номер был с видом на бассейн очень балдежный.
20
Екатерина Б
Дата отзыва: 24 августа 2024
4 дня как вернулись из Серенити Альфа Бич. Отель очень понравился. Уборка в номере - отлично, полотенца меняли ежедневно. Питание - всё хорошо, особенно после того, как нам повысили уровень и открыли доступ к ресторану на пляже. Что касается ресторанов а-ля карт: сложно записаться (постоянно ошибки), ну и наш опыт оказался неудачным, мы начали с ресторана Роял, на нём же и закончили. Менеджмент отеля на высоком уровне, постоянно проводят опросы о качестве обслуживания, и реагируют на отзывы гостей. Нам предлагали посетить другие рестораны системы а-ля карт, чтобы исправить первое впечатление, но мы решили не эксперементировать. Всем ребятам, работающим в барах отдельное спасибо, за высокий сервис. Команде анимации отдельный респект!. Ресепшн - с вами было интересно.... Благодарим за приятный отдых, мы с дочерью получили именно то, что нам было необходимо.
20
Данила Д
Дата отзыва: 17 августа 2024
Все прекрасно. Приветливый и дружелюбный персонал. Чистая зелёная территория. Хороший чистый пляж. Хорошая разнообразная еда. На пляже можно заказать фрукты и соки. Очень хорошая вечерняя анимация. Обязательно советую посетить данный отель.
20
Irina B
Дата отзыва: 15 августа 2024
Отдыхали в августе с мамой, остались довольны, Питание хорошее, персонал внимательный, вежливый. Бассейны чистые, море красивое. Берите маски, чтоб смотреть на рыбок. Номера чистые и просторные.
Подходит для отдыха с детьми, поскольку есть команда аниматоров
10
Iryna
Дата отзыва: 14 августа 2024
Очень приветливый персонал. Все от коридорного до шеф-повара очень заботливо вели себя с отдыхающими. В номере уборка каждый день. Прекрасная шоу программа. Отдельная благодарность администрации за прекрасное впечатления и приятные моменты! Однозначно рекомендую для отдыха с семьей.
20
Владимир
Дата отзыва: 13 августа 2024
Остановились в отеле Serenity alpha beach.Отель красивый, большая территория, несколько бассейнов, шведский стол, рестораны, развлекательная программа каждый день. Очень вежливый персонал, всегда готовы помочь. Номер чистый, но немного потрепанный. Убирались в номере каждый день. Бар в номере пополнялся напитками ежедневно, что очень приятно. Пляж чистый, много лежаков, расположен рядом бар, есть душевая. Времяпровождения в отеле прошло замечательно, обязательно еще вернемся!!!
Отдельное спасибо Шерифу за его работу и заботе о гостях отеля!!!
4
іван Н
Дата отзыва: 11 августа 2024
в отеле нет интернета отнюдь на рецепции постоянно говорят, что будет «завтра», но его нет! В отеле не было тапок и халатов хотя отель 5 звезд! он был в очень плохом состоянии грязный и повсюду дефекты: разбитая плитка на полу грязные и старые одеяла, подушки с пятнами также балкон был грязный, всюду неприятным запах, был телевизор, но он очень плохо работал также такая же ситуация была на дворе: всюду разбит плитка грязные полотенца у бассейна и лежаки так же на пляже лежаки в плохом состоянии, полотенца грязные ,если хотели натуральный надо было платить ,только круги и мохито были вкусны!
Официанты замечают только женщин постоянно смотрели на мою девушку!
Была даже ситуация, когда у бассейна был работник гостиницы прикоснулся к ней, это было некрасиво и очень неприятно. Возле басеена есть ливень, который закрывается очень плохо я мало сломал ногу. потом звонил врачу, только через 1 час пришел «помощник» врача который даже не осмотрю мою девушку сказал, что аллергия и начал разводить на укол, хотя он совсем не разбирается в медицине, это все заняло 15 мин, что он просто с нами разговаривал. заплатили 150$! Они сказали, что вам и так страховая компенсация.
И еще по приезду в аэропорт нас встретили работники Blue style продали нам визу за 27$ хотя потом мы узнали, что цена визы была 25$ очень было неприятно, что именно турагентство нас обманывает! Отдыхом недовольны, потратили средства и время, большое разочарование потеряли свой отдых!!
20
Ольга М
Дата отзыва: 11 августа 2024
Территория отеля небольшая, но очень продуманная. Все корпуса расположены так, что ничто не загораживает вид на бассейны. Их три. Центральный – большой, с водными горками и баром. Веселья здесь всегда хоть отбавляй! Два других – поменьше, но тоже классные. Один с подогревом, другой – с гидромассажем. Лежаков хватает всем, так что можно спокойно занять место и наслаждаться солнышком. Особенно порадовало расположение баров прямо у бассейнов. Никуда не нужно идти, чтобы освежиться. В общем, зона бассейнов – это сердце отеля. Здесь можно провести весь день, не замечая времени. Территория отеля – это настоящий оазис зелени. Изумрудные газоны, ухоженные деревья и цветы создают ощущение полного единения с природой. Прогулки по тенистым аллеям доставляют истинное удовольствие. Все элементы ландшафтного дизайна продуманы до мелочей, создавая гармоничную и уютную атмосферу. Территория отеля уютная, но самое крутое – это аквапарк по соседству! Он огромный, с горами, бассейнами и кучей других развлечений. После пляжа самое то! Аниматоры в отеле тоже стараются, каждый день что-то новенькое придумают. Отдыхали с детьми, они в восторге! Отдых дополнили экскурсией Супер Луксор и она превзошла все наши ожидания! Нас было всего восемь человек, что создавало атмосферу практически индивидуальной экскурсии. Комфортабельный микроавтобус позволил сэкономить время и наслаждаться поездкой. Гид, настоящий знаток истории Древнего Египта, рассказывал настолько увлекательно, что время пролетело незаметно. Отдельная благодарность за отсутствие навязчивой торговли – мы смогли полностью погрузиться в атмосферу древнего мира. Экскурсию Супер Луксор мы приобрели у гида Шерифа его легко найти в социальной сети вконтакте По запросу Шериф Египет - настоящий профессионал своего дела с большим опытом и всеми необходимыми лицензиями. Благодаря ему, наше путешествие стало незабываемым. Пляж отеля подойдет любителям снорклинга, но для тех, кто ищет комфортный пляжный отдых, он вряд ли подойдет. Небольшой, но довольно красивый риф в районе пирса позволит насладиться подводным миром. Однако, сам пляж оставляет желать лучшего. Мало лежаков, зонтиков, дно каменистое. Детям купаться здесь не очень удобно из-за отсутствия безопасного входа в воду. В общем в этом отеле вы хоть и не получите хорошего пляжа но зато здесь классная территория и довольно хороший риф что компенсирует многое. По питанию и номерному фонду у нас в целом претензий нет. Все на довольно неплохом уровне.
20
Юлия
Дата отзыва: 03 августа 2024
Очень красивый зеленый отель! Здесь лучший живой риф в Хургаде! Чисто, вкусно, гостеприимно. Персонал очень приветливый. Хороший контингент в отеле. Рекомендую брать питание по концепции премиум все включено, тогда завтраки и ужины будут проходить в ресторане с видом на море, немноголюдно. Хорошая команда аниматоров, волейбол, водное поло, бочча, дартс - пожалуйста. Спасибо большое за отдых! С удовольствием приедем еще и будем рекомендовать друзьям.
20
Wander03548059355
Дата отзыва: 21 июля 2024
Спасибо большое все было очень круто !!! Самы лучший отель за все время , будем рекомендованы к отдыху всем друзьям и новым знакомым , мы были счастливы быть у вас было очень круто !
Отличная еда и напитки а также сервис и хорошие люди на ресепшене !
9
Valeriia
Дата отзыва: 11 июля 2024
Хороший, ухоженный отель. Разнообразное питание. Необыкновенной красоты коралловый риф, на столько длинный, что мы плыли час, но он так и не кончился.
На пляже очень устаревшее оборудование (зонты и лежаки). Пляж требует срочной реконструкции. Для тех, кто не плавает и детей на море будет совсем не комфортно, так как очень мелко (максимум по пояс), а при отливах (каждое утро) по калено.
На пляже очень устаревшее оборудование (зонты и лежаки). Пляж требует срочной реконструкции. Для тех, кто не плавает и детей на море будет совсем не комфортно, так как очень мелко (максимум по пояс), а при отливах (каждое утро) по калено.
10
Mikhail
Дата отзыва: 10 июля 2024
Сервис на высоте! Территория отеля осень красивая и ухоженная! Очень крутая команда аниматоров! Еда разнообразная, напитки средние. Каждый вечер небольшие представления! Риф очень красивый
20
Becky B
Дата отзыва: 07 июля 2024
Искренне прекрасный праздник. Были в шикарных отелях, которые были далеко не так дружелюбны, как Serenity Alpha. Каждая зона отеля была чрезвычайно чистой, и это поддерживалось в течение всего нашего пребывания, Super al a carte рестораны, включая рестораны в братском отеле и очень доброжелательный персонал там тоже. Все сотрудники Serenity Alpha были полезными и доброжелательными и сделали пребывание теплым и гостеприимным, особенно Аладин генеральный менеджер. Взрослые только бассейн был прекрасным и тихим, как и пляж. Коралловый риф был прекрасен, когда мы наконец добрались до подводного плавания, из-за высоких волн и сильного течения. В целом, нам очень понравился наш отдых здесь, а также хотелось бы поблагодарить Николь от анимационной команды, которая заглянула поговорить и убедилась, что все в порядке
20
Александр И
Дата отзыва: 02 июля 2024
Добрый день. Отдыхали в вашем отеле в прошлом году, планируем отдых и в этом. Есть ли для отдыхающих второй раз в отеле привилегии в виде браслета другого цвета и завтраком и ужином в ресторане на пляже?
Собираемся посетить отель в июле 2024
16
Настя Е
Дата отзыва: 28 июня 2024
Отель хороший,персонал внимательный. Русскоговорящих туристов почти нет-для кого минус,для кого нет. Риф шикарный,даже на экскурсиях водных хуже)) Множество рыбок,видели мурену. В общем из воды вылазить не хочется) По еде особого разнообразия нет,но голодным не останешься.
20
tracey r
Дата отзыва: 23 июня 2024
Номера были свежими и удобными, воздушный обман работал хорошо и ванная была идеальной.
(Да вы можете смыть рулон унитаза!) Вам дают полотенце, которое делает жизнь намного проще, есть полотенца в ванной комнате и полотенца для за пределами бассейна и на пляже.
20
Diana P
Дата отзыва: 23 июня 2024
Были в середине июня, оочень все понравилось, питание, сервис, номер, территория огромная, пляж, все дружелюбные , на море носят фрукты, соки свежевыжатый , по ценам все как и везде приемлемые,4 бассейна, в каждом есть бар , на пляже так же бар и ресторан дневной, лучше чем в Турции)), русских мало, в основном европейцы, немцы, еда хорошая, на выбор много всего. ДОСТОЙНЫЙ
20
Яна П
Дата отзыва: 23 июня 2024
Достойный сервис,разнообразная кухня,вежливый персонал,удобная локация,огромная территория,отличный пляж,комфортный номер,чисто как в номере так и на территории отеля,4 бассейна с барами,много напитков
Буду советовать друзьям и знакомым
16
rachel
Дата отзыва: 21 июня 2024
Мы останавливались на пляже Serenity Alpha Beach на 1 неделю. Очень приятный отель, прекрасный бассейн и фантастический пляж с причалом для подводного плавания.
Мой первый комментарий должен быть о комнате Блок А 1, 1197. Мы повысили категорию номера, и номер был хорошим, немного устаревшим, некоторые плитки в ванной комнате потрескались, но очень удобные кровати, и наш номер содержался в безупречной чистоте, а полотенца каждый день были чистыми. Наша вода и сок тоже пополнились. Прекрасный балкон с небольшим видом на море.
Бассейны прекрасны, мы провели один день в Fun Pool и еще несколько дней в релаксационном бассейне. Однако я бы посоветовал попросить табличку «НЕ БЕСПОКОИТЬ» при получении полотенец, поскольку вас постоянно спрашивают о бронировании спа/салона красоты/прогулок на лодке/джипов и многого другого. Было ощущение, что мы просто сказали «нет, спасибо» одному, и появился кто-то другой. Меньше на пляже, чем у бассейна.
Ресторан и выбор блюд. Если у вас есть возможность использовать другие рестораны в рамках вашего питания по системе «все включено», пожалуйста, сделайте это, мы ели в итальянском (было вкусно и отличное обслуживание). Азиатская (опять же вкусно и хорошее обслуживание). Мексиканец был хорош, но еды было слишком много! Было приятно сесть и получить его для вас.
Главный ресторан-буфет, большой выбор, потрясающий египетский хлеб, свежеиспеченный на улице с барбекю, но выбор фруктов был очень плохим. Если вы хотели вкусного манго или арбуза, нам приходилось покупать его в соковом баре. . просто наденьте его за завтраком, и будет еще лучше.
В главном ресторане временами царил хаос, так много людей пытались получить завтрак/обед/основной прием пищи. Никакой системы очередей и людей, наклоняющихся и толкающихся вперед. Никогда не приятный опыт!
Напитки. . Выбор очень скудный для 5*. Коктейли были не очень хороши, просто плохо приготовлены. Я имею в виду, что лагер был в порядке, вино можно было пить. Выбор фирменных алкогольных напитков невелик. Я не могу сравнивать с другими отелями Египта, поскольку мы были в первый раз!
Теперь о персонале 😀. Они все были фантастическими, больше ничего не могли для вас сделать. Они так усердно работают, чтобы сделать ваш отдых приятным. Иногда казалось, что в главном ресторане не хватает персонала, и персонал хорошо работал под этим давлением. Мы встречались с менеджером несколько раз, у него всегда было время остановиться и спросить, как у вас дела. За время нашего пребывания к нам дважды подходили представители по связям с гостями и спрашивали наше мнение, а также, думаем ли мы, что что-то можно улучшить, и это было записано. Мы не присоединялись к команде аниматоров, но у них всегда было что-нибудь в течение дня, если они хотели присоединиться. Всегда выглядело, что проводилось весело.
Это не отпуск, если вы ищете оживленную ночную жизнь, так как отель находится рядом с отелем-партнером и вокруг него ничего нет. У них есть очень хорошая компания такси, которой мы пользовались 3 раза на обратных поездках и всегда возвращались вовремя, чтобы забрать.
Во время отпуска у всех нас были проблемы с желудком, мы использовали воду из бутылки даже для чистки зубов, но все равно страдали от ужасного расстройства желудка. Мы все ели разную еду, но нам было интересно, остались ли салаты и, возможно, как мыть ее. Раньше у меня никогда не было проблем в отпуске.
20
Алексей М
Дата отзыва: 19 июня 2024
Очень хороший отель для спокойного семейного отдыха. Первая линия, красивое море, кораллы и рыбы. Большая и ухоженная зеленая территория. Несколько бассейнов различной глубины. Вкусное и разнообразное питание, вмегда в наличии мясо и рыба. Отличный сервис, все вопросы решались очень быстро. Рекомендую!
20
Nikita K
Дата отзыва: 17 июня 2024
Serenity Makadi Beach — красивый отель с уютной атмосферой, отличными номерами и вкусной едой. На территории отеля есть красивый пляж с множеством кораллов, что делает его идеальным местом для любителей подводного плавания и снорклинга. Обслуживание и сервис на высоком уровне, а приветливый персонал всегда готов помочь. Рекомендую этот отель для спокойного и комфортного отдыха.
20
Илья Г
Дата отзыва: 17 июня 2024
Отель Serenity Makadi Beach — это прекрасное место для отдыха. Красивые номера, вкусная еда и уютный интерьер создают атмосферу комфорта. Красивый пляж с коралловым рифом порадует любителей подводного плавания. Я обязательно вернусь сюда снова.
20
Vacation42042014766
Дата отзыва: 17 июня 2024
Отель -райский уголок среди пустыни! Вся территория отеля в зелени, все аккуратно: трава, цветы, деревья, садовники стараются. Номера просторные, есть все необходимое: кондиционер, холодильник, питьевая вода в бутылках, фен, средства гигиены, в номере даже есть напольные весы. Еда разнообразная: местная и международная кухня. По вечерам каждый день получасовое шоу у бассейнов. Днем работает команда аниматоров - активности для взрослых и детей. На пляже свой риф, можно заниматься сноркингом и дайвингом. Заход в воду с берега плохой, камни с песком, лучше иметь аквошузы. Есть спасатели с 10 до 16 часов, когда открыты мостки для купания. Все хорошо для спокойного отдыха. Сюда хочется вернуться еще.
20
Michael H
Дата отзыва: 14 июня 2024
Отличный отель, дружелюбное место, и персонал был замечательным. . ничего особенного. В чистоте и порядке. Еда отличная. Приветливый персонал на стойке регистрации. Персонал бара фантастический. Отличная команда аниматоров, особенно Николь и Лю. Аладдин должен очень гордиться своей командой и отелем. Мы вернемся
20
Casey G
Дата отзыва: 11 июня 2024
Самое красивое место для посещения. Курорт очень чистый и красивый. Персонал потрясающий, на курорте действительно чувствуешь себя как дома. Еда очень вкусная и хорошая. Большой выбор и все вкусно. Рестораны с обслуживанием по меню тоже очень вкусные. Мы не можем не отдать должное персоналу, они действительно замечательные, такие добрые и отзывчивые.
20
Илья у
Дата отзыва: 10 июня 2024
Serenity Alpha Beach - отличный отель для спокойного семенного отдыха. Отзывчивый и доброжелательный персонал, большинство персонала хорошо говорит по-английски и по-русски. Хороший пляж, большая полоса мелководного берега, где можно посидеть в приборе, поиграть с детьми. С пирса хорошо купаться и любоваться кораллами и множеством рыб, можно плавать с маской или погружаться с аквалангом, мелководный риф круто переходит в глубину около 25-ти, 30-ти метров. Можно посещать различные экскурсии. Для любителей истории отлично подойдёт экскурсия по храмам древнего Египта.
Вечерами устраиваются различные представления (танцевальные, песенные, фаер-шоу).
Хороший кальянный бар, для тех, кто любит подымить, кальяны некрепкие, но ароматные.
Еда качественная, но для любителей алкогольных напитков лучше их привозить с собой.
В номерах супериор уютно и чисто, большая площадь номеров. На первом этаже терраса с выходом на зеленый газон с деревьями, где также можно посидеть за столом или полежать на газоне в тени деревьев.
Отдельная благодарность Эмаду за отличную работу, отзывчивость и доброжелательность, наш номер 3003 всегда был отлично убран, всегда была свежая вода, чистые полотенца и особенно приятные творческие композиции из подушек и полотенец, всё со вкусом.
12
K B
Дата отзыва: 10 июня 2024
Ездил в этот отель, номера были достаточно удобными. Немного устаревший декор номера. Персонал был услужливым, но, пожалуйста, НЕ останавливайтесь в этом отеле, так как повара очень любезны и легко отвечают на ваши запросы, особенно если вы ВЕГЕТАРИАН, но они думают, что вегетарианство - это употребление сырых, вареных и тушеных овощей. Их томатный соус для пасты был жидким, они не знали, как приготовить овощную лазанью (получили слои пасты в белом соусе, который был сырым, поэтому попробовали сырую муку) и в отчаянии пошли в итальянский ресторан с обслуживанием по меню, который был лучше, но они этого не сделали. иметь представление о том, что такое орегано. Даже после показа фотографий в сети! ! ! ! !
Предложил региональному менеджеру, который очень помог, показать их шеф-повару, как готовить индийское карри, поскольку у них было большинство специй, но он не принял предложение. В итоге получилась паста с жидким соусом и чипсами. Хлеб был континентального типа, очень сладкий, в отличие от британского. Я подозреваю, что весь Египет на столетия отстал в вегетарианской кухне, и понятия не имею, что это за собой влечет. Возьмите с собой соусы, и они с радостью воспользуются ими, чтобы накормить вас, но в итоге почти каждый день ели в местном индийском ресторане в Хергаде, хотя у нас было все включено.
Действительно вежливый персонал, который старается вам угодить, но не знает как. Когда им предлагали, они игнорировали, а сотрудники стойки регистрации только искали, насколько «полезны» они игнорируют остальные комментарии.
20
Андрей И
Дата отзыва: 09 июня 2024
Все отлично, отель шикарный. Персонал дружелюбный, шикарные бассейны и коралловый риф. Еда как и везде в Египте, без особых изысков, но всегда можно найти блюда для себя. 👍👍👍👍👍👍👍👍❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
20
Yulia G
Дата отзыва: 05 июня 2024
Очень вежливый и дружелюбный персонал. В течение отпуска все и везде интересовались как все проходит. Искренне готовы помочь в любой ситуации. На пляже следят за чистотой. В ресторане разнообразное питание. Мясо/курица почти каждый день. Морепродукты пару раз в неделю. Овощи есть всегда. Сюда стоит возвращаться
20
Сергей к
Дата отзыва: 01 июня 2024
Отдыхали в этом отеле с семьей очень все понравилось посоветую друзьям обязательно этот отель, также планирую вернуться в этот отель ближайшее время
Больше всего в отеле понравилось это сервис и прекрасный риф
Отдельное спасибо шерифу ❤️
20
Ольга
Дата отзыва: 28 мая 2024
Отличный отель, высокий уровень обслуживания, прекрасная территория, вкусно кормят. В отеле приятный контингент отдыхающих, в основном европейцы. Очень приятные сотрудники, относятся профессионально к своей работе, хорошее обслуживание, чистота. На мой День Рождения нам сделали апгрейд до Роял и мы смогли пользоваться рестораном с видом на пляж, там отличная кухня, повара молодцы, официанты умнички. Большое спасибо менеджменту отеля за проделанную работу, персонал и желание сделать отдых приятным. В отеле шикарный риф, видели множество рыбы, цветные живые кораллы, дельфинов, скатов, осьминога, черепаху.
Из минусов: заменить лежаки и зонты на пляже.
Совет отдыхающим: никогда не ходите без спец обуви по дну и не лежите в лагунах на мелководье, там водятся опасные рыбы: рыба-камень, крылатки и муррены. Лично их видели.
20
IGOR B
Дата отзыва: 14 мая 2024
Отличный отель с большой утопающей в зелени территорией, в номерах очень чисто и персонал не уставал удивлять своей отзывчивостью и вежливостью. Питание в ресторанах разнообразное, только были удивлены отсутствием арбузов хотя за деньги разносчики их носят и по пляжу и у бассейнов. Были в прошлом году, отель обновил в этом лежаки у бассейнов, думаю дойдет дело и до пляжа, а то там они очень древние. К сожалению по Wi-fi улучшений нет стабильный интернет только в лобби. Ещё есть пожелание чтобы на ресепшен были русскоговорящие работники. Приедем ещё!
20
Katrin B
Дата отзыва: 13 мая 2024
Все потрясающе.
Разнообразное и вкусное питание в буфете и ресторанах.
Отличный персонал. Дружелюбный, быстрый, вежливый, исполняющий почти все ваши пожелания, веселый, интересный. . . .
Каждый вечер шоу очень интересное.
Чистая территория везде.
Я могу только рекомендовать отель
Хорошие мальчики у бассейна :)
20
Анастасия К
Дата отзыва: 28 апреля 2024
Отель очень понравился - приветливо встретили. Выманивания чаевых нет, как в других местах. Поразила яркая ухоженная зеленая территория, доброжелательный персонал, уютный номер, шикарный риф. Из еды тоже есть что выбрать. Однозначно рекомендую.
20
Ксения А.
Дата отзыва: 28 апреля 2024
В настоящий момент уже неделю отдыхаю в Serenity Alpha Beach 5* От аэропорта до отеля ехать примерно час. В аэропорту надо сказать всё очень хорошо организовано. Учитывая что нас прилела огромная куча народа на боинге, все процедуры в аэропорту мы прошли довольно быстро. По поводу визы. Не вставайте в огромную очередь куда зазывает представитель тур оператора. Там виза за 27 долларов. Немного оглядитесь и увидете окошко в сине-белых тонах, там и очереди нет, и виза стоит 25 долларов, как положено.
Теперь про отель.
Персоналу твёрдая пятёрка, очень стараются и на позитиве все. Отдельное спасибо русскоговорящему Шерифу на ресепшен.
Территория очень красивая и ухоженная. По площади в общем не маленькая, но всё компактно и удобно расположено. Много зелени и бассейнов.
Контингент очень разношерстный, много европейцев.
Свободные шезлонги на море и у бассейнов, как и столики в ресторане есть всегда. Но как я поняла часть номеров на ремонте, поэтому загрузка отеля не полнная.
Шоу приезжие: танцы, фокусы, фаер-шоу, живая музыка. В целом не плохо.
По спорту не самый активный отель. Воллейбола по факту нет. Утром есть растяжка, но мне она показалась скучноватой, есть аквааэробика.
Еда качественная и вкусная. Рыба, курица, говядина, утку давали. Морепродукты в различных блюдах можно найти всегда. Один раз давали крабов и креветки. Очень вкусные пекут лепёшки в зоне гриля под названием "прощай фигура"!)
И самое главное! МОРЕ!!! Оно волшебное!) Очень чистое, тёплое. Заход с пантона. Коралл живой, очень красивый. Много разных рыбок. А сегодня приплывали 3 дельфина!)
Из минусов: ну да, отель уставший. Ремонт не супер новый и шезлонгам на море лет по 30) При этом всё чисто и работает.
Ну и алкоголь. Он местный. Все крепкие напитки вкуса самогона) Вино... Ну такое...) Пиво нормальное.
По поводу аквапарка в соседнем отеле. Рекомендую. Аквапарк только для проживающих в двух отелях Serenity. Народу не много. Очередей на горках нет. Катаешься на ковриках и ватрушках. Ватрушки в очень хорошем состоянии.
До этого я много лет подряд отдыхала в Турции. Это моя вторая поездка в Египет. Вывод: ну просто не нужно сравнивать Египет с Турцией)))
И ещё совет: муслиновая одежда в Египте наше всё)
20
Татьяна А
Дата отзыва: 16 апреля 2024
Отель не разочаровал. Подойдёт для спокойного отдыха, для детей лучше выбрать соседний Fun city, там и горки и всяких развлечений больше. Номер просторный, рекомендую номера у пляжа на первом этаже. В этом случае у вас будет выход на травку прямо из террасы номера. Уборка вроде хорошая, я не придиралась так как почти все время проводила на улице, телевизор не включала. Питание вполне, каждый день морепродукты, рыба, меня все устраивало. Риф не такой богатый как в шарме, но есть на что посмотреть. Плавать с понтона. Для детей возможность на берегу заходить в воду, очень долго мелководье. Персонал отличный, не скупитесь на чаевые и вас будут везде встречать как лучшего друга. Но Египет это такой Египет... Какой-то человек из персонала радостно озвучил свои мысли по поводу моих бедер. Это пожалуй
единственный минус за время отдыха. Территория чистая, ухоженная. Очень рекомендую спа. Услуги дорогие, но мне сделали хорошую скидку за 10 процедур. Девушка -Тайка делает прекрасный массаж, спасла мою спину. Персонал на ресепшене отзывчивый, отдельная благодарность Мухаммеду и Шерифу за помощь. Отличные ребята в баре и на выдаче полотенец у Релакс- бассейна, обеспечивают хороший сервис.
20
Elwen H
Дата отзыва: 12 апреля 2024
Пляж Серенити Макади Бэй
Прибыли в первый вечер, прекрасный приветственный приветственный напиток, зарегистрировались, носильщик пришел помочь с багажом.
Мы забронировали номер с видом на море за дополнительную плату, так как для нас было очень важно находиться прямо у моря.
Носильщик забрал наши сумки на колесиках и предоставил нам самим нести наш тяжелый багаж! Он помчался на такой скорости, и мы не успели!
Комната находилась довольно далеко от основных помещений, и, поскольку было темно, хотя освещение было, мы с трудом могли разглядеть пешеходную дорожку из-за ухудшения зрения, и мы решили, что это проблема, которую необходимо решить. в противном случае нам пришлось бы сократить отпуск.
Мы позвонили на стойку регистрации, как только приехали в номер, и они любезно согласились переселить нас в главное здание на следующий день.
Поскольку было темно и поздно, мы решили заказать еду и напитки в номер.
Наша еда и напитки были доставлены быстро, обслуживающий персонал был великолепен и хорошо нас обслуживал, а еда была отличной.
На следующий день мы отправились на стойку регистрации, поговорили с менеджером, который был просто великолепен, он сразу все понял и предложил нам бесплатное повышение категории до фиолетового браслета, который позволил нам пользоваться рестораном, снэк-баром и пляжным баром. в конце пляжа, что решило все наши проблемы, поскольку мы остановились в нашем прекрасном номере с видом на море, в 1 минуте ходьбы от всех этих удобств. С тех пор наш отпуск действительно стал потрясающим.
Завтрак был отличным, шеф-повар приготовил нам идеальные яйца на заказ.
Обед в закусочной был хороший, хороший выбор закусок.
Однако по какой-то причине персонал изо всех сил старался быть таким же полезным, как другие, мы думаем, что Али поссорился со своей невестой тем утром и был немного медлительным, а не с этим,
Я попросила кофе, мне подали черный кофе, без проблем, я попросила молока, на что официант ответил: «Нет, это черный кофе».
На следующий день в закусочной я снова попросил кофе, который был подан черным.
И описанная выше пантомима разыгралась снова!
На третий день они все сделали правильно и с триумфом подали мне латте, однако в машине кончилось молоко, и я снова выпил черный кофе! ! !
Пляж был прекрасен, много лежаков, зонтиков и прекрасно оборудован.
Ресторан на пляже был действительно прекрасным, потрясающий выбор еды, отличное барбекю, и мы всегда находили что-нибудь действительно вкусное, менеджер был великолепен и позаботился о том, чтобы у нас было много напитков.
Бассейны были отличными, много шезлонгов, отель был очень чистым, а сады ухоженными.
Мы пошли в ресторан Sayonara, чтобы поужинать из 4 блюд, ресторан был действительно хорошим, еда была действительно очень хорошей, очень хороший обед.
Жаль, что пиво подавалось в маленьких стаканчиках, но мы преодолели этот комментарий. «Тебе нравится твое пиво, не так ли?» — произнес официант, когда мой партнер пожаловался официанту, который слишком шумно убирал столовые приборы!
Нам очень понравилась уборка номера, а украшения из полотенец, сердечко любви, слон и собака доставили большое удовольствие!
В целом, отличный отдых в отличном отеле, рекомендую.
20
ahmed w
Дата отзыва: 11 апреля 2024
Экипаж был потрясающим, очень дружелюбным и очень услужливым, атмосфера была очень потрясающей, мы обязательно вернемся снова.
Номера в отеле были очень хорошими, а аквапарк отличным. Но самое лучшее - это команда, их дружелюбное отношение и потрясающая атмосфера.
20
Elaine T
Дата отзыва: 11 апреля 2024
Мы только что вернулись через неделю. определенно можно было бы сделать и дольше, номер был именно тем, что нужно для того количества времени, которое мы провели в нем. Всегда убирают на высоком уровне. Еда, всегда было что-то, что могло бы порадовать нашу палитру, и ее было много, персонал всегда был готов помочь и дружелюбен, Марван в пляжном баре был милым, всегда дружелюбным и готов помочь. все, что я могу сказать, мы обязательно вернемся снова.
16
Ульяна Д
Дата отзыва: 10 апреля 2024
Территория отеля не очень большая, но она очень уютная и продуманная. Все корпуса расположены по периметру, а в центре находятся три бассейна. Первый бассейн – самый большой, двухъярусный. Он находится прямо перед зданием ресепшена. Здесь всегда много людей, играет музыка, царит атмосфера веселья и праздника. Два других бассейна поменьше, но они не менее комфортные. Они расположены между корпусами, в тихой и спокойной зоне. Здесь можно расслабиться, поплавать в свое удовольствие, позагорать на лежаках. Во всех бассейнах есть бары, где можно заказать прохладительные напитки, коктейли или мороженое. Это очень удобно, не нужно далеко ходить, чтобы освежиться. Расположение бассейнов очень удачное. К ним удобно подходить из любого корпуса. В целом, бассейны в отеле мне очень понравились. Они чистые, красивые, с удобными лежаками и зонтиками. Здесь можно отлично провести время, как взрослым, так и детям. Отель меня приятно удивил своим дизайнерским озеленением. Сочные газоны, словно изумрудные ковры, раскинулись по территории, а красиво подстриженные деревья создают ощущение уюта и гармонии. Все элементы ландшафтного дизайна идеально сочетаются друг с другом, создавая неповторимую атмосферу. По территории отеля проложены ровные широкие дорожки, по которым удобно гулять, наслаждаясь свежим воздухом и зеленью. Все объекты расположены логично и удобно, что позволяет легко ориентироваться на территории. Хотя в самом отеле горок нет, это не проблема. Гости могут пользоваться аквапарком, который находится на второй линии. Аквапарк достаточно большой и предлагает множество аттракционов на любой вкус. Анимация в отеле интересная но больше я хочу рассказать про экскурсию супер Луксор. Это была практически индивидуальная экскурсия, так как в группе было всего 8 человек. Мы ехали на комфортабельном микроавтобусе, что существенно экономит время. Не нужно было никуда ехать, чтобы забирать других туристов, а потом развозить их по домам. Экскурсию проводил очень грамотный гид-историк, который прекрасно владеет русским языком. Он подробно и интересно рассказывал нам об истории Древнего Египта, отвечал на все наши вопросы. Никто нас никуда не торопил, мы могли спокойно осмотреть все достопримечательности и сделать фотографии. Еще одним плюсом этой экскурсии стало то, что нас не таскали по ненужным и дорогим лавкам. Это очень портит впечатление от экскурсии, когда тебя постоянно подгоняют и пытаются что-то продать. Вы можете заказать такую экскурсию у местного гида Шерифа. ищите по имени фамилии шериф египет в соц сети в контакте. Пляж отеля, на мой взгляд, можно охарактеризовать одним словом – "бестолковый". Он очень большой, но при этом оборудован плохо. Лежаков и зонтиков мало, а те, что есть, довольно старые и потрепанные. Заход в воду пологий, дно каменистое, с обломками кораллов. Можно, конечно, аккуратно ходить босиком, но лучше использовать обувь для купания, чтобы не пораниться. Для детей есть небольшая полоса песка, где они могут безопасно играть, но заходить в море лучше только с пирса. Пирс короткий, всего метров 70, но риф в этом месте довольно красивый. Здесь можно увидеть множество разноцветных рыбок и других морских обитателей. В целом, пляж отеля не произвел на меня хорошего впечатления. Он не подходит для тех, кто ищет комфортного пляжного отдыха. Однако любители снорклинга могут найти здесь для себя много интересного.
20
Antony B
Дата отзыва: 09 апреля 2024
Семейный отдых для 9 человек.
И какой чудесный отдых у нас был!
Персонал всегда дружелюбный и внимательный, еда очень хорошая и вкусная, много напитков и прекрасные бассейны, хотя и немного холодные! И потрясающий вид на море и фантастический сноркелинг.
Особого упоминания заслуживают Аладин и Хосни, а также прекрасный бармен в улучшенном баре-ресторане.
Будем надеяться приехать сюда снова в будущем 😃
20
Назар Ш
Дата отзыва: 21 февраля 2024
Мы приехали сюда первый раз. Нас отлично встретили,в гостинице все было отлично, хорошие работники. Есть 4 ресторан на выбор 1 посещение дается бесплатно за последующие нужно платить 5 евро. Еда в буфете доволи вкусная, каждый день разные блюда. Вечером живая музыка и разные программы. В баре есть много коктейль на выбор. Особенно понравился бар в Лобби. Отдельное спасибо администратору Виктории, мы были в Египте впервые, много чего не знали и она много чего объяснила и помогла разобраться.
20
Ирина К
Дата отзыва: 20 февраля 2024
Программа развлечений не была ясна. Когда что где и как. Увидела случайно на стенде только через несколько дней. При звезде не особо рассказали за это. Возможно я была первый раз и не знала как это работает. Возможно стоит создать как код для сканирования,чтобы жители знали чем они могут воспользоваться
20
Katy K
Дата отзыва: 30 января 2024
Отличный отель , чтобы отдохнуть от повседневной суеты. Просторные тихие номера, балконы с фундаментальной стеной, соседей не слышно и не видно. Очень отзывчивый персонал , который все делает для того, чтобы вам было комфортно, спасибо Моххамеду.
Отличный ресторан не берегу моря , очень уютная там веранда чтобы завтракать и ужинать, спасибо Александру за создание этого комфорта и уюта.
16
Romy S
Дата отзыва: 08 января 2024
Шведский стол всегда был довольно хорошим, кровать удобная, номер хороший, обслуживание номеров было очень хорошим, а также другие услуги. Дополнительные расходы, такие как спа, были слишком дорогими, а в магазинах при отеле неоправданно высокие цены, что раздражало. Команда аниматоров была великолепна, очень приятные люди. Такие предложения, как йога, волейбол, уроки танцев и т. д., всегда приносят массу удовольствия. У них также есть хорошие программы для детей. Вы можете заняться сноркелингом прямо в отеле, и это здорово. Вы видите разноцветных рыб и частично разноцветные кораллы, потому что, к сожалению, на рифе уже много обесцвеченных кораллов. Он по-прежнему красив, но будьте осторожны с кораллами, чтобы защитить их красоту и жизнь. Пляж очень хороший, как и бассейны, всегда чистый и хорошая атмосфера. В целом, нам определенно понравилось наше пребывание, и, возможно, мы снова посетим Serenity Makadi Beach в следующем году :)
16
Jana G
Дата отзыва: 26 декабря 2023
Очень большие номера, все чисто.
Еда потрясающая, каждый сможет найти что-нибудь вкусненькое.
Хороший пляж с отличным рифом для подводного плавания.
После захода солнца немного холодно, поэтому обязательно возьмите с собой куртку. Вечером живая музыка или танцевальные шоу и викторины.
Персонал отеля всегда очень добрый и внимательный.
В отеле множество возможностей для занятий, таких как бочча, шаффлборд, волейбол, аква-тренажерный зал. . отличная и дружная команда аниматоров.
Определенно рекомендую этот отель, и я с нетерпением жду возможности когда-нибудь вернуться.
20
Alexander W
Дата отзыва: 26 декабря 2023
Наша неделя в отеле Serenity Makadi Beach Hotel в Египте в декабре этого года была поистине исключительной. Теплое гостеприимство, безупречные номера и потрясающее расположение на берегу моря сделали наше пребывание незабываемым. Искренние улыбки персонала и внимание к деталям добавили общего очарования. Кулинарный опыт был выдающимся: разнообразное меню на любой вкус. Мы настоятельно рекомендуем отель Serenity Beach для блаженного отдыха на берегу Красного моря!
20
Leon F
Дата отзыва: 22 декабря 2023
В целом было здорово. Вы могли бы многое сделать, и обслуживание тоже было отличным! Спасибо за сервис и Алаа, у которой всегда были хорошие коктейли и следила за состоянием гостей. Мы обязательно вернемся.
8
Katy K
Дата отзыва: 20 декабря 2023
Я сейчас нахожусь в этом отели, 3 дня прошли отлично, можно было расслабиться , этому способствовала тишина и комфорт вокруг. Но со вчерашнего вечера включили генератор недалеко от отеля , он работают до сих пор , у нас здесь сейчас раннее утро. Такое впечатление что рядом вертолетноне поле. Сотрудники отеля как обычно ничего сделать не могут. Отдохни пошел на смарку
20
Yannik S
Дата отзыва: 16 декабря 2023
Хороший отель с хорошей едой. Персонал был очень добрым и всегда был рядом с нами. Команда аниматоров была потрясающей. Мы посетим этот отель снова. Он находится в 40 минутах езды от центра Хургады. Такси всегда доступно.
16
Elli K
Дата отзыва: 13 декабря 2023
Все было очень хорошо организовано, вся команда была очень милой и доброй.
Отель очень чистый и красивый
Любая проблема решалась моментально
В целом замечательный самолет для посещения
Я люблю вернуться туда в ближайшее время! ! !
20
Marina
Дата отзыва: 12 ноября 2023
В этом отеле, мы уже 4 раз. Все течет и меняется, а тут еще и в лучшую сторону. Если раньше рестораны аля карт были так себе, то в этом году мы побывали в Picanha ( Бразильская кухня). Само место на берегу и внутренний интерьер очень понравились. Отличное обслуживание, чудесная кухня. Все было очень вкусно. Надо отметить , что питание с кпждым годом становится все лучше. Заселение прошло за минут 30. Номер хороший, отлично убирают. На море, на пирсе, сделали дополнительные лестницы для спуска в воду. Риф все также не устает удивлять своим многообразием и красотой. Приобразилась кальянная, стала еще более уютной, чем была. ( за кальян надо платить сразу наличкой, примерно 400 фунтов египетских раньше было после чек-аута картой.) Меньше стало бонусов, как постоянным клиентам ( раньше было 2 массажа, кальянная 1 раз, пробный дайвинг в бассейне и стирка) теперь толька стирка. Но это то не главное, главное приветливый персонал, отличное обслуживание, хорошая еда и напитки и конечно МОРЕ, МОРЕ, МОРЕ! погода в начале ноября отличная 32.
20
Инна
Дата отзыва: 12 ноября 2023
Только что вернулись из отпуска, и хочу поделиться своими впечатлениями. Нам отель очень понравился: красивая очень ухоженная территория, везде очень чисто, потрясающий большой риф(вход с понтона: красивые кораллы, много рыбок, риф большой), вкусная разнообразная еда (недельная тематическая кухня), много фруктов (гуава, слива, апельсины, грейпфрут, гранаты, виноград, хурма и др.), очень большой выбор вкусных десертов, очень красивая подача (шеф повару - браво!), и везде безупречный сервис !!! А самое главное - это люди! Все сотрудники на ресепшене, в ресторанах, барах, на пляже всегда улыбаются, очень доброжелательны, радушные и внимательные, и это очень важно, так как от этого зависит настроение гостей. Особенно хочу поблагодарить Гостевого менеджера Мухаммеда за внимание, доброжелательность, заботу. Он всегда интересовался всё ли у нас хорошо, быстро решал любые вопросы, всегда был на связи, одним словом - профессионал в своём деле!!! Спасибо всему коллективу отеля за чудесный отдых! Обязательно вернёмся!
20
Виктор
Дата отзыва: 07 сентября 2023
Отдыхали в августе. Прекрасный, тихий, семейный отель. Находится на отдалении от других отелей: слева заброшенный пляж. Отдыхающие - преимущественно иностранцы. Территория зеленая, персонал приветливый и доброжелательный, готовы помочь в любой просьбе (особая благодарность русскому египтянину Маге - прекрасный человек и отличный сотрудник). На территории всегда находится управляющий отелем. Питание - однообразное, но всегда есть что покушать, никогда голодными не останетесь: что-то вкусное (есть красная соленая рыба на завтрак, есть креветки на ужин, один раз была форель, есть говядина, люля на мангале), что-то не очень (роллы странные, салаты так себе, выбор фруктов небольшой). Номер дали чистый, свежий (корпус С3): большая комната, большая кровать, тонкий телевизор, работающий кондиционер, отличная шумоизоляция, большой балкон. Удобнее всего иметь номер в 1-2-3 корпусе, если выше - придется постоянно ходить в горочку. Завтрак и ужин - в ресторане возле пляжа, обед - в ресторане возле ресепшена. Пляж - убитые лежаки и зонты (обещали, что скоро проведут замену), пляж чистый. Море - всегда ветер, всегда волны. Открыто с 9:00 до 17:00. 2 отдельные зоны для купания. Первая с берега, там очень мелко (30-40см), есть 6-8 углублений (80см), в них можно сидеть как в джакузи (есть морские ежи и рыбки, в камнях встретили небольшую перечную мурену, будьте аккуратнее). Вторая с понтона, он заканчивается рифом и глубиной сразу метров 15, риф жесткий, рыб очень много (больше, чем на дайвинге с яхты), один раз видели черепаху. Заплывать дальше буйков не дают.
20
Екатерина
Дата отзыва: 14 августа 2023
Нам очень понравился отель, все 13 дней было ощущение, что мы дома. Вся территория очень ухоженная, чистая, много зелени, каждый день не устаешь ею любоваться. В номерах убирались каждый день, всегда в удобное утреннее время, когда нас не было. Для ребенка делали игрушки из полотенец, он был очень рад.
В ресторанах очень вкусная еда, настолько, что мы даже ни разу не сходили в а-ля карт, так как не было необходимости. Гриль, креветки, рыба, десерты, фрукты (единственное, манго был только 1 раз) самое главное, что все свежее, официанты в ресторанах работают превосходно, особенно хочу отметить Ислама, очень наблюдательный, если что-то необходимо, он сразу подходит, спрашивает как дела, всегда с улыбкой. Вообще персонал весь очень доброжелательный и учтивый, у бассейна сотрудники подходят сами, не надо бегать по территории, искать человека, чтобы помог открыть зонтики.
Пляж с маленькими детьми не подойдет, так как море только с пирса, сразу в глубину. Зато превосходный коралловый риф, очень живой, много красивых рыб, даже увидели осьминога, идеально для снорклинга. Всегда находилось на пирсе два сотрудника, которые следили за безопасностью, что очень радовало.
Для детей и взрослых порадовал аквапарк, идти пешком минут 10, полноценный огромный аквапарк. Катались каждый день, с огромным удовольствием, ватрушек хватает всем, все чисто, сотрудники везде следят за безопасностью. Отличный луна-парк, вечером ребенок развлекался.
И для информации, персонал не говорит по-русски, в основном немецкий и английский, только на ресепшен один человек знает русский, в детском клубе тоже нет сотрудника русскоговорящего, поэтому наш сын туда не ходил. В принципе, анимации для детей нет (сравнивая с турецкими отелями) будьте готовы, но нас это не расстраивало.
Однозначно рекомендую этот отель для расслабляющего отдыха.
20
Yana S
Дата отзыва: 11 июля 2023
Единственный минус, который могу отметить (реально - ЕДИНСТВЕННЫЙ), холодно зимой. Адски:)) Кто едет с марта по ноябрь - вообще об этом не думайте)
Конечно, Египет ориентирован на летнюю жару, поэтому пол мраморный, кафельный, зима короткая. Но вот мы приехали именно зимой, чтобы поездить по всем достопримечательностям, просто позагорать, и я была в шоке, что в 5* отеле не работает на обогрев кондиционер. Однако, нас спас менеджер Ваэль - HUGE PERSONAL THANKS TO MR WAEL (manager), обеспечив обогреватель.
По моему мнению, именно такие люди должны управлять отелем и решать вопросы с постояльцами - собственно, вопрос решили: претензий нет. Не решили бы - была бы.
Питание изумительное. Очень чисто (для нас это важно), все сотрудники всех зон работают молниеносно, все это с улыбкой: они реально работают, а не коротают время, и это видно. Стараются абсолютно все, халтуры нету. Я была удивлена. Это видно, поэтому вкусно, чисто, все благоустроено. Это 5* все-таки (не "египетские" пять звезд, а нормальные:))
У меня WiFi работал везде, и в лобби, и в номере.
Плюс муж купил симкарту в магазине в холле отеля (НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОКУПАЙТЕ В АЭРОПОРТУ! Они поддельные!).
И вообще, запомните девиз траты денег в Египте: NEVER BUY ANYTHING FROM THE PERSON YOU SEE FIRST AND LAST TIME: никогда не покупайте ничего у тех, кого вы видите первый и последний раз в жизни:))) Но это к отелю не относится.
Отель рекомендую 100%.
Тихо и спокойно, сильно никто не пристает.
Очень уважительное отношение.
Ну продаваторы, конечно, ходят по территории, ну а что делать.
Меня радовало, что в отсутствие мужа никто не приставали не флиртовал (от этого уже тошнит, хотя, наверное, кто-то за этим и едет:)))
Также PERSONAL THANKS TO MR ALLADIN - большое спасибо управляющему, во все вникал, интересовался, как нам.
Реально просто 100% старание, именно так выглядит работа.
Нам понравился вид в ресторане с террасой на море, одно удовольствие там завтракать, но это платно (нам подарили доступ на 5 дней до отъезда в качестве бонуса от отеля).
Одним словом, изумительно, 100% рекомендую.
Наш номер 3055 на первом этаже - отдельная любовь - я люблю поближе к земле.
Утром одел халат - и вышел на улицу, стоять на травке. И сидишь, как на даче - просто прелесть.
Сердечно благодарим отель и его сотрудников.
В этом отеле все очень приличное, уровневое.
С уверенностью могу рекомендовать.
20
Dalia H
Дата отзыва: 01 июля 2023
Удивительный отель с очень добрым и веселым персоналом, Азо очень повеселился там. Ресторан настолько чистый, насколько это возможно, и разнообразие блюд велико, и оно очень вкусное. Бассейны такие веселые, и есть много занятий.
16
Mike S
Дата отзыва: 29 июня 2023
Персонал был замечательным, ничего особенного. Еда была превосходной, большой выбор, много всего. Спальни были очень большими, с множеством современных вещей. Здания и территория были нетронутыми, чистыми и ухоженными. Но туристов в отеле было мало, и все это казалось скорее тихим и клиническим, чем домашним, а отель находился в глуши.
20
Mia W
Дата отзыва: 25 июня 2023
Как частые путешественники, это один из наших лучших отелей и отпусков, в которых мы были.
Это наш четвертый визит в Египет и наша первая поездка на пляж Серенити Макади Бэй, но она определенно не будет последней.
Для начала мы пришли к 1 . 30 утра, и после регистрации был небольшой выбор еды и напитков, что очень ценилось после долгих путешествий.
Несмотря на то, что говорится в других обзорах, существует широкий выбор блюд для всех национальностей и возрастов (свежие омлеты, блины, выпечка и фрукты на завтрак, а также различные мясные блюда, рыба, супы, чипсы, макароны, салаты и десерты). обед и ужин) .
Нам посчастливилось поесть в ресторане Bay Watch на пляже, а также в итальянском, восточном и бразильском ресторанах за небольшую плату. Несмотря на то, что у вас все включено, не пропустите эти прекрасные рестораны.
Персонал всего отеля был милым и очень внимательным ко всем нуждам.
У нас в номере каждый день были красивые полотенца, свежие полотенца, вода и сок в холодильнике.
Мухаммад в лобби-баре принял нас очень радушно, и как только он узнал, что мы не любим крепкие напитки, он сделал их соответствующим образом и всегда смеялся и улыбался, как и большинство сотрудников, с которыми мы имели дело.
Территория отеля (включая пляж и бассейны) всегда содержалась в чистоте и порядке.
Главное, что нужно отметить в отеле, это самоотверженность генерального директора Аладина (#MrBond). С первого дня он лично приветствовал нас в отеле и постоянно ходил по отелю с раннего утра до поздней ночи через бассейны и бары ресторанов, разговаривая с гостями, убеждаясь, что все в порядке, и если он может что-то сделать для вас. Он идет выше и выше для всех.
Это не новый отель, но именно это придает ему особый характер и очарование. В отеле постоянно проводятся улучшения.
Один из советов, который мы рекомендуем, — это брать с собой водные туфли в море, там много кораллов и камней, так что не забывайте, что это риф. Он находится всего в нескольких минутах ходьбы от стойки регистрации до пляжа и имеет различные пандусы, чтобы сделать его доступным для всех.
Есть различные бассейны на выбор: бассейны с пресной водой ближе к стойке регистрации (номера с видом на бассейн и сад), а также бассейны с соленой водой ближе к пляжу. Мы чередовали наше время между пляжем и бассейнами, так как в каждом месте всегда хватало места для всех.
Спасибо Аладину и всему персоналу за то, что сделали наш праздник "Мия Мия".
Из номеров 1213 и 1215
20
Richard B
Дата отзыва: 25 июня 2023
Только что вернулись с удивительной расслабляющей недели. Останавливались в номере 1284 и не могу поблагодарить персонал за то, что сделали наше пребывание таким особенным. Все такие услужливые, дружелюбные и рады помочь. Я особенно хотел бы поблагодарить Махмуда, спасателя из Соленого бассейна А, который каждый день помогал нам с нашими кроватями и детскими кроватками. Хагага (надеюсь, написано правильно) из пляжного ресторана, который утром и вечером вызывал улыбку на наших лицах. Всем тем, кто в снэк-баре, за восхитительные бутерброды с тунцом и отдельное спасибо 2 парням на пристани (извините, но я не узнал ваших имен). Они оба были восхитительны, указывая на дикую природу (мы видели черепаху !!!), выводили мою дочь и помогали мне, потому что я нервничала. Я также хотел бы поблагодарить нашего уборщика, Мохаменда, который был великолепен и красиво украсил мою кровать к моему 50-летию. Спасибо, г-н Аладин, самый красивый генеральный менеджер, за прекрасный отдых, щедрое повышение класса обслуживания и время, проведенное с нами в чате и рассказывающее о вашем путешествии по отелю.
20
Latch09
Дата отзыва: 19 июня 2023
Посетив безмятежность 2019 и не имея возможности вернуться из-за COVID и отмены easyJet, мы наконец вернулись в начале июня.
И улучшения с тех пор совершенно ошеломляющие: от главного ресторана до нового пляжного ресторана, где вы можете поужинать утром и выпить чаю с потрясающим видом на Красное море, и нового пляжного бара для ланча, где еда великолепна.
Одна вещь, которая не изменилась, - это персонал, который является абсолютным достоинством отеля и самих себя, весь персонал просто хочет дать вам наилучшие впечатления, всегда услужливый и с улыбкой на лице, и его возглавляют самые профессиональные и доступные генеральный директор аладин, с которым вы, вероятно, столкнетесь, все, что он может сделать, чтобы помочь вам, он сделает все возможное.
Еда разнообразная и хорошо приготовлена во всем отеле, а также в меню al a cartes. нам дали блестящую комнату напротив соленого бассейна для релаксации, о котором заботился Махмуд Ибрахен, который работал неустанно и всегда с улыбкой, и «хорошо, приятель» Мохамед наградил бармена у бассейна, который развлекал нас и наполнял стаканы.
Мы останавливались в номере 1183, и Мохамед присматривал за нами с помощью розеток и полотенец и содержал комнату в чистоте и порядке.
Мы хотели бы поблагодарить весь персонал отеля за фантастические 11 ночей.
И мы без колебаний рекомендуем этот отель.
Любые вопросы, на которые я буду более чем счастлив ответить
20
hany-elrayes
Дата отзыва: 17 июня 2023
????? ?????? ??? ??????. . . ???? ???. . ????????? ?? ?? ?????????. . . ????? ????? ?????? . . . ???? ???. . ???? ???? . . ????????? . . . ?????????
???? ?????? . . ???? ???? ???. . .
Профессиональные вещи. . . чувствовать себя как дома. . . команда аниматоров ищет свое счастье
20
IGOR B
Дата отзыва: 26 мая 2023
Отель выше всех похвал. Особенно удобны номера на первом этаже с террасой ближе к морю. Кухня очень разнообразна и вкусна. Уборка номеров каждый день. У нас была большая компания 13 человек всё отлично разместили всех практически рядом. Один небольшой минус слабый wi-fi в номерах.
20
Vera F
Дата отзыва: 17 мая 2023
Отель не новый, но номера большие, чистые, уборка ранняя, ежедневная.
Территория большая и ухоженная. Очень много лежаков, бассейнов, баров.
Заселение быстрое, идут на встречу с ранним заездом и поздним выездом.
Очень вежливый и предупредительный персонал на ресепшен. Менеджер отеля каждый день обходит территорию и интересуется у гостей все ли их устраивает.
Поздний выезд стоит 4$\€ в час.
До аэропорта Хургады 30 мин, можно заказать трансфер из отеля (до 35$).
Питание очень разнообразное. Можно выбрать мясо, курицу, рыбу, морепродукты. Фрукты сезонные.
Не советую брать ультра все включено, т.к. рестораны а оч карт особо не удивят. Шведского стола достаточно. В ресторане у пляжа гостей меньше и спокойнее.
Рядом луна-парк доя детей бесплатно и аквапарк за 15$\€.
Мы отдыхали семьей и жили в 3 номерах в здании А3, вид на бассейн и море, расположен достаточно удобно, примерно в середине от пляжа и главного здания с рестораном.
Пляж подходит и для маленьких детей (мелкое побережье), и для взрослых (пирс в глубину). Рыб и кораллов достаточно в любом месте.
Отдыхающие в основном европейцы и местные жители.
Многие из персонала говорят по-русски. Также общаются на английском и немецком.
Однозначно рекомендую этот отель.
20
Ульяна К
Дата отзыва: 06 мая 2023
Хороший отель правда пляж тут на любителя. Заход мелкий и местами каменистый. Маленькие детки смогут плескаться у берега на мелководье но взрослым придется заходить в море с пирса и сразу на глубину. Но плюс все же есть это довольно неплохой коралловый риф. Номера не новые но в хорошем состоянии. В принципе это все что я могу сказать про номер. Он ни чем не выделяется от других египетских отелей. А вот кормят здесь просто отлично! Выбор еды большой сам по себе и много морепродуктов! В отеле очень чисто, номер убирают отлично! Есть программа анимации но она скромная и не навязчивая. Этот отель скорей больше относится к отелям для спокойного отдыха. А дополнить отдых впечатлениями можно на экскурсиях. Экскурсии нам вообще очень понравились. Все было организованно просто отлично! Гиды говорят на русском почти без акцента и очень приветливые и общительные. Еще понравилось что группы туристов небольшие. И цены на экскурсии очень хорошие. Но брали экскурсии мы не у отельного гида а в местной компании 1oneguide через любой поисковик по названию с легкостью найдете их сайт. В общем нам лично отель очень понравился но есть конечно свои нюансы но это уже такое дело. Идеальных отелей не бывает)
16
Юлия П
Дата отзыва: 24 марта 2023
Выбирали этот отдельно многочисленным позитивным отзывам , но по приезду поняли что ситуация поменялась не в лучшую сторону Посещение горок в соседнем отеле теперь возможно за 50 евро в день с человека, как по мне это очень дорого. Резервация ресторана Аля кард так же возможна только за дополнительную плату , с таким вообще встречаюсь впервые. В зоне пирса нет никаких ограничений и судна просто проплывают рядом с купающимися возле пирса людьми , это как минимум опасно для окружающих. Обслуживание в ресторане очень слабое , хотя персонала немало. Отдельно хочу отметить вкусную кухню , красивый номер и шикарный морской вид из окна. Уборка проводится регулярно. Захочу ли я вернуться в этот отель ? Скорее нет чем да.
16
Юлия П
Дата отзыва: 23 марта 2023
Выбирали этот отель по обилию позитивных отзывов, отдыхали обычно в Шарме , но в этот раз решили поехать в Хургаду.
Первое впечатление от отеля приятное , вежливый персонал , красивая зелёная территория , номер с видом на море.
Понравилось расположение и концепция Анну бара на плядже.
В предыдущих отзывах писали , что гости отеля могут так же получали бесплатные билеты на аттракционы в аквапарк в соседнем отеле , но нам озвучили цену за посещения 50 евро в день с человека , это было немного неожиданно. Пока что это единственный негативный момент. Обязательно дополню отзыв в конце отдыха.
20
ADRIAN F
Дата отзыва: 16 марта 2023
5 звезд. Если вы хотите фантастическое обслуживание, не нужно искать дальше, чем этот замечательный отель.
Мы полностью наслаждались нашим отпуском с того момента, как мы туда приехали, и до отъезда 28 февраля 2023 года по 14 марта 2023 года. Отличный сервис в отеле Serenity Makadi. Регистрация прошла очень быстро и эффективно благодаря персоналу стойки регистрации отеля. Спасибо.
Вероятно, это лучшая группа сотрудников отеля, которых я когда-либо встречал, все они трудолюбивы, но искренне дружелюбны и всегда спрашивают, все ли в порядке или может быть лучше. Это действительно сильная команда сотрудников во всех областях.
Выражаем благодарность г-ну Аладину Эль, генеральному директору Эшри и администрации отеля.
Бар у бассейна. Персонал очень дружелюбный и внимательный. Все, кого мы встретили, улыбались и были очень дружелюбны. Особое упоминание Махмуду в баре у бассейна, где всегда подают напитки с приветливой улыбкой в прекрасную жаркую погоду. Еще одно особое упоминание Ислама, который посещает туалеты у бассейна с момента, когда бар у бассейна открыт до тех пор, пока он не будет закрыт, и это заслуга его, поскольку это, должно быть, самые чистые туалеты из отелей в Египте, в которых мы останавливались, в которых он постоянно убирает весь день. и распыляет ароматизированный освежитель воздуха. Еще одно спасибо всему персоналу полотенец для бассейна, извините, не могу вспомнить все имена, которые они всегда проверяют, чтобы узнать, нужно ли гостю поднять навес, переместить шезлонги и т. д.
Лобби-бар, эти официанты заслуживают особого упоминания, такие внимательные и такие дружелюбные (Мустафа / Амир и Мохамед), которые постоянно обслуживают гостей, всегда приносили наши напитки с приветливой улыбкой.
Royal Lounge, ресторан A la Carte Еще одно особое упоминание персоналу Мохамеду Саадави и его менеджеру, которым, безусловно, нравится их работа, они всегда рады помочь, чтобы вы могли насладиться особым обслуживанием в этом ресторане Al la Carte, выбор в меню для еды очень хорошие, официанты очень умны в одежде официантов, упоминание Али, он всегда вежлив и дружелюбен, когда обслуживает, как и имена других официантов, которых я не могу вспомнить.
В главном ресторане выбор блюд фантастический, их много и они меняются каждый день, чтобы избежать повторения. Персонал ресторана очень внимательный, наливает напитки и уносит грязные тарелки. Кроме того, с внешними станциями приготовления пищи, а также внутри, и еда всегда остается горячей. И обслуживание официантов очень хорошее.
Пляжный ресторан, где можно пообедать, был очень хорош с видом на море и пляж, наслаждаясь разнообразием блюд из меню, особое упоминание Мохамеду Саадави, его менеджеру, и всему персоналу, обслуживающему обеденное меню.
Отель представляет собой комплекс площадью ок. 540 хорошо расположенных номеров, расположенных вокруг четырех отдельных бассейнов. Архитектура и красивая территория, безупречно управляемая командой садовников, доставляют удовольствие гулять по территории отеля и видеть тяжелую работу, которая была проделана для всех.
Наш номер 3174 был отличным видом на бассейн и прекрасные сады, поэтому особое упоминание Мохамеду, который посещал номер, всегда был тем, кто может делать полотенца красивыми каждый день, и он содержал нашу комнату в абсолютной чистоте.
Мы вернемся на четыре недели в сентябре 2023 года, и нам не терпится вернуться.
Спасибо всем в отеле.
20
BlackpoolNikki
Дата отзыва: 29 декабря 2022
Только что вернулся домой после 14 дней на пляже Серенити Макади. Мы приезжаем в Египет 3-5 раз в год, останавливаясь обычно в Sunrise Garden/Mamlouk, но за последний год статуи пробуют новые отели.
21 октября я остановился в отеле-партнере Fun City, который тоже был очень приятным, но в этот раз я привел с собой 8 друзей/семью на Рождество, и я знал, что они не смогут справиться с Fun City, так как он очень живой, много детей.
Этот 5-звездочный обзор не означает, что он на 100% идеален, всегда есть небольшие и тривиальные области для улучшения, но наше удовольствие было довольно близко к 5/5.
Во-первых, я не могу не похвалить Аладина (менеджера отеля) - несмотря на то, что у него очень загруженная работа, он находит время для каждого гостя. В канун Рождества, когда буфет был особенно занят за завтраком, он даже поджаривал тосты для гостей. Менеджер ресторана Мохаммед тоже исключительный - если он видит стол без столовых приборов или кто-то пытается нести три тарелки, он сразу же подходит к нему, чтобы предложить помощь. Ресторан очень хорошо управляется, и еда приятная, разнообразная. Гриль снаружи был моей любимой частью, но есть большой салат-бар, всегда есть выбор из курицы / говядины / рыбы, хлеб, суп, овощи, чипсы. У моего друга непереносимость глютена и молочных продуктов, и у него не было проблем с поиском еды в буфете.
Человек, который готовит омлеты, всегда помнил, чего я хотел, несмотря на то, что готовил около 400 омлетов в день - он держал очередь короткой и отлично разбивал яйца, принимал заказы и готовил 6 омлетов одновременно!
Команда аниматоров - просто фантастика. Совсем не навязчивый, но ободряющий и дружелюбный. Мой 8-летний сын Оскар обожал детский клуб и всю команду аниматоров.
Номера чистые, удобные и просторные.
Я был взволнован, обнаружив, что все шезлонги имеют удобные мягкие подушки, а не эти ужасные синие колючие! Это меня очень обрадовало. Есть один бассейн с подогревом, который находится наверху комплекса и в декабре в нем можно было купаться.
Когда я был там в октябре 2021 года, Wi-Fi был ужасным - он вообще не работал, но, похоже, в отеле обновили интернет за последние 14 месяцев, и теперь он достаточно хорошо работает для основных функций - WhatsApp, просмотра, социальных сетей.
Как вернувшемуся гостю, по прибытии мне любезно подарили улучшенный фиолетовый браслет. Это позволило мне воспользоваться рестораном Спасателей Малибу - я был в отелях Санрайз более 20 раз и ни разу не получил ничего лишнего как постоянный гость, так что это был неожиданный и очень продуманный жест.
Гала-концерт в канун Рождества был лучшим, на котором я был в Египте - еда, атмосфера, обслуживание. Каждая деталь была учтена. В канун Рождества менеджмент даже приносил каждому гостю в номер по упаковке печенья - я много раз останавливался в Египте на Рождество, и ни в одном другом отеле такого не было! Очень приятное прикосновение.
Особый привет Мохаммеду, который управляет мексиканским рестораном a La carte, который сделал все возможное, чтобы сделать еду особенной.
Некоторые предложения, которые могли бы сделать вещи еще лучше…
Необходимость стоять в очереди в течение часа, чтобы заказать блюда по меню, а затем снова стоять в очереди еще на час, чтобы передать варианты меню, раздражала. Мы опоздали сдать свою, потому что очередь была часовой, и я отказался ждать через 25 минут, когда мы сдали ее в 12 часов (опоздание на час), немке было очень трудно. Если бы в отеле был почтовый ящик, в который можно было бы положить варианты меню, это сняло бы этот ненужный стресс. Или еще лучше получить систему онлайн-бронирования - простая система бронирования Wordpress не будет стоить дорого.
Тренажерный зал слишком мал, чтобы обслуживать оба отеля, и, будучи тяжелоатлетом / кроссфитером, я изо всех сил пытался делать что-либо в тренажерном зале. Там был гриф, но он был согнут, потолок был слишком низким для какой-либо работы с БД над головой, и на полу не было места, чтобы создать свою собственную тренировку с гантелями. В будущем, если бы отель мог инвестировать в модернизацию тренажерного зала, это сделало бы его более привлекательным для гостей, у которых есть программы тренировок, которые им необходимо поддерживать.
Снек-бар на пляже может быть довольно медленным для доставки еды, и, возможно, некоторые дополнительные варианты начинки для пиццы были бы хороши?
В целом, отличный отель, отличный отдых, и мы забронировали вернуться в апреле 2023 года.
20
Gabi_Traveller
Дата отзыва: 28 декабря 2022
Мы провели семейный отпуск в Serenity Makadi Beach в конце ноября 2022 года. В этом отеле одни из лучших услуг, которые я когда-либо испытывал. Руководству, с частью которого я имел возможность встретиться, поскольку они проверяли нас, чтобы спросить, как мы себя чувствуем, удалось внедрить культуру превосходного обслуживания на всех уровнях и во всех областях - прием, размещение, рестораны, пляж. Персонал был невероятно приятным, дружелюбным и услужливым, все они сделали все возможное, чтобы мы чувствовали себя как можно лучше. Большинство сотрудников хорошо говорили по-английски, поэтому мы очень хорошо общались.
Еда была вкусной, изысканной и разнообразной, включая местные и интернациональные блюда. Утром были кулинарные станции с омлетами и блинчиками, а вечером разные блюда — у меня была лучшая кисло-сладкая курочка, вок, приготовленный в прямом эфире.
Комната была очень большой и безупречно чистой, и, хотя мебель была не совсем новой, комната была очень удобной и тихой, с фантастическим видом на бассейны, сад и море. Каждый день мы находили на кровати новое расположение полотенец — змея, черепаха…, что было очень приятно. Нас обеспечили питьевой водой в достаточном количестве, туалетными принадлежностями, чаем, растворимым кофе.
Пляж достаточно большой, песчаный и ухоженный. Индивидуальные ограждения для каждого зонта очень пригодились для защиты от ветра. Риф перед отелем сказочный, как плавание в аквариуме с экзотическими рыбками. Вода была теплая даже в конце ноября (25 градусов) и была очень прозрачной и чистой.
Сад красивый, большой и очень ухоженный.
Если мы собираемся вернуться в Египет, этот отель определенно будет нашим первым вариантом! Большое спасибо персоналу и руководству отеля за отличный отдых!
20
Valentin A
Дата отзыва: 22 декабря 2022
Мы провели неделю на курорте Serenity Makadi Beach в начале декабря. Даже мы были в 11-й раз в Египте, этот курорт нас удивил. У этого есть один из самых красивых и ухоженных садов, которые мы когда-либо видели.
Особая благодарность: Майклу на стойке регистрации, который помог нам получить красивую комнату и быстро удовлетворил наши требования, Мустафе, который позаботился об уборке нашей комнаты, и, наконец, что не менее важно, Махмуду, бармену, который заботится о наших напитках.
Поздравляем генерального директора с качеством всего персонала. Мы видели, как он контролировал все мероприятия в ресторане, барах и даже на пляже, расспрашивая гостей об их требованиях.
На курорте есть триер, где у нас была возможность заняться снорклингом с красивым коралловым рифом и множеством видов рыб.
Также есть бассейны (один с подогревом) и зал, где каждый вечер устраивались представления анимационной команды.
Еда была очень вкусной. Нам особенно понравились арабские блюда и уголок барбекю.
Последние три дня мы получали розовые браслеты, и у нас была возможность питаться в ресторане рядом с пляжем, где мы чувствовали себя гостями в роскошном месте.
20
Marina
Дата отзыва: 21 декабря 2022
Отдыхали в этом отеле 3 раз. Все просто супер. К тем кто выбирает этот отель 2-3 и т.д. раз особое отношение и это очень приятно. Погода была просто супер. Отдыхали с 26 ноября по 6 декабря. Отличное питание. Хороший пляж и чудесный риф.
20
Елена м.
Дата отзыва: 19 декабря 2022
У этого отеля они высокие даже по мировым меркам -- 9,1 (для сравнения: очень многие пятизвездочные отели в Египте имеют рейтинг 6-7).
Очень чисто, вкусно, расслабленно. Красивая зеленая территория в стиле "Белого лотоса":) Для тех, кто любит комфортный и спокойный европейский отдых без пьяных дискотек и навязчивых аниматоров.
В декабре (с 10 по 18) было еще тепло, немного ветрено, но купаться можно, и солнце еще жаркое. Вечером, после захода солнца, прохладно, но на этот случай есть спортзал и спа.
Отель заслуживает уверенной десятки. Это Египет, в который хочется возвращаться.
16
TraDer4953
Дата отзыва: 16 декабря 2022
Мы выбрали Serenity Makadi Beach для нашего зимнего отдыха на солнце из-за отзывов на Trip Advisor, в которых говорилось, что в это время года это тихий, расслабляющий курорт. Как семья из четырех взрослых, мы не были разочарованы. Нам дали большие номера № 3173 и 3174 с видом на один из бассейнов, которые содержались в очень чистоте и порядке Абдулом, который каждое утро встречал нас своей широкой улыбкой. Этот отель расположен в красивом, безукоризненно ухоженном саду, садовникам определенно нужно сказать спасибо, так как гулять по ним каждый день было удовольствием. Много шезлонгов у бассейнов и на пляже. Пляжный бар был отличным, Махмуд, мы любим тебя, такой дружелюбный и гостеприимный. Подводное плавание с пирса было хорошим, когда не было слишком ветрено, чтобы войти в воду. Хороший выбор блюд в ресторанах, хотя, если у вас непереносимость глютена, ваш выбор весьма ограничен. У всех нас был египетский массаж в Спа, который был замечательным. Нам очень понравилась наша неделя пребывания здесь, но мы хотели бы дать две рекомендации руководству. 1 . В ресторанах со шведским столом не могли бы вы организовать раздел для аллергиков. Наша дочь написала вам по электронной почте до того, как мы приехали, чтобы сообщить, что у нее глютеновая болезнь, но на самом деле ее не обслужили, и всю неделю ей приходилось есть курицу-гриль, рис, чипсы и салат. Ничего сладкого не было без глютена, кроме фруктов. Также было очень плохо перекрестное загрязнение прилавка со сладостями арахисом. Это не жалоба, а просто хочу, чтобы люди, посещающие вас с этими аллергиями, были очень осведомлены. 2 . Следует исключить допуск на пляж групп молодых парней, сильно пьяных и играющих очень громко, демонстрирующих полное неуважение к другим гостям. Можем ли мы порекомендовать остановиться здесь другим людям, определенно, если у вас нет пищевой аллергии.
20
Trisha B
Дата отзыва: 02 декабря 2022
Абсолютно потрясающий отель, путешествовал по всему миру и отлично провел время. еда действительно отличная, великолепное безглютеновое меню. Персонал внимательный, преданный своему делу и очень хороший, все старались сделать наш отпуск лучшим, чего не скажешь об этом отеле.
20
Ali A
Дата отзыва: 01 декабря 2022
Это был самый красивый отпуск, который я когда-либо проводил в этом отеле, отличный сервис, прекрасные и милые люди, идеальное место, еда. нам очень понравилось ??
, это точно будет не последний визит??
20
Sammicuk
Дата отзыва: 29 ноября 2022
Мой муж забронировал этот праздник как подарок на день рождения, поэтому я не читала никаких отзывов до того, как приехала. У меня не было никаких ожиданий. Семейный отдых на 5 человек. Мы уезжаем завтра, и нам всем грустно уезжать. Это было потрясающе. Красивый курорт. В хорошем состоянии. На пляже. Большой выбор вкусной еды на выбор. Различные рестораны. Вы можете сделать его самостоятельно - веганским или нет. Отличный дружелюбный профессиональный персонал, от уборщицы, персонала ресторана и бара до шеф-поваров, наблюдающих за обслуживанием, чтобы обеспечить лучшее обслуживание клиентов. Тогда есть менеджер отеля, г-н Аладин. Харизматичный мужчина, который делает свое присутствие известным всему комплексу. Если вам нужно что-то исправить или просто поздороваться - поговорите с ним. Он постарается разобраться. Он управляет очень плотным кораблем, и это видно повсюду.
В другом обзоре упоминалось, что продавцы беспокоили его. Я хочу внушить читателям, что это местная культура. Это просто бизнес. Если вам не нужно то, что они продают, — говорите и говорите «нет». И если вы действительно не хотите разговаривать с продавцами, у вас есть возможность повесить табличку «Не беспокоить» на свой солярий. Твой выбор. Не вините отель, если вы молчите.
В конечном счете, мы испытали рай здесь, в Серенити. Весь персонал очень много работает. Вы видите одни и те же лица с утра до ночи, но они всегда доступны и готовы помочь. Приятно давать им чаевые. Отличная команда аниматоров. Хорошая музыка. Мы уже собираемся вернуться в мае следующего года. Спасибо Серенити.
20
Yvette C
Дата отзыва: 26 августа 2022
Я останавливался здесь со своими двумя дочерьми, моей подругой и ее сыном на 2 недели. Что я могу сказать, но какой фантастический отпуск от начала до конца. Мы приехали позже, после задержки в 23:15, и нас направили в буфет за горячей едой и напитками. Отель очень чистый, и персонал очень усердно работает, чтобы поддерживать его таким. Номера просторные и удобные, убираются каждый день. Еда была хорошей, и не было ни дня, чтобы мы не нашли что-то, что нам понравилось. С добавленными 5 ресторанами с обслуживанием по меню, снэк-баром на пляже, барбекю и 2 ресторанами было из чего выбрать. Весь персонал очень старается, чтобы все были счастливы и получали удовольствие. Менеджер Аладин регулярно ходил по комплексу, спрашивал, все ли в порядке, и вообще со всеми болтал. Вы не могли бы попросить более приятных и дружелюбных людей. У всех нас был фантастический отпуск, и мы без колебаний вернемся. спасибо Аладину и всему вашему персоналу за то, что сделали наш отпуск незабываемым, и я уверен, что мы повторим его.
16
Yuliya N
Дата отзыва: 15 июня 2022
Были 11 дней в ноябре на осени каникулы, территория великолепная, зелёная и ухоженная, номера уставшие, но терпимо. Радует, что везде ходит менеджер и интересуется, довольны ли вновь прибывшие. Меню не такое широкое как в турецких отелях, но довольно разнообразное как в рамках дня , так и в части сменяемости по дням. В ресторане постоянно находился менеджмент и измерял датчиком бактерий из величин в блюдах, т.к. во время нашего пребывания некоторые туристы травилились, что-то типа ротовируса .есть меню постное, есть морепродукты неплохие, креветки королевские довольно часто, мясо хорошее в основном запечённое , остальные виды слишком острые. Джусов нет, даже рожковых кофемашин нет, только автоматы, но это модно пережить. К русским в ноябре персонал был вежливо сдержан, в приоритете европейцы, сейчас даже представить не могу, какое отношение…пляж с понтоном, нас устраивал, много плавали и видели много морской живности. Ресторан ля карт французский ужасный, в вот итальянский в отеле второй линии порадовал блюдами и обслуживанием. Ужасный египетский аэропорт, грязнейший, с единственной кофейней , уже кофе темная жижа, было несколько проверок багажа и личного досмотра, даже перед входом в самолёт щупали на отвали девочки в хиджабах женщин 🤦♀️ В целом мы остались довольны, но есть колоритные моменты в духе времени, к которым отнеслись философски.
20
Marcin M
Дата отзыва: 04 июня 2022
поездка сделала меня очень хорошо. Мне было 9 ночей, я приехала одна, чтобы отдохнуть от семейной жизни и вечных проблем. Я вернулась к тому, чтобы меня ценили расслабленной, у меня много положительной энергии. Интеллект персонала высоко. Хорошее место :)
20
Maxi T
Дата отзыва: 04 июня 2022
В первую ночь в be-Watch Bar мы встретили очень дружелюбного официанта Алаа, он исполнил наши пожелания. Нам очень понравились коктейли, которые он готовил для нас каждый вечер. Мы смеялись вместе, и он был очень представительным.
Каждый вечер мы ходили к нему пить лучшие коктейли из Макади Бич. Мы были очень рады, что нашли его. Мы вернемся и немедленно закажем у него коктейли!
20
Tracey D
Дата отзыва: 04 июня 2022
Мы только что вернулись после двухнедельного пребывания в Serenity. Мы прекрасно провели время.
Номера огромные, 2 большие кровати, очень удобные. Все необходимое, включая бесплатный сейф и кондиционер.
У бассейнов много шезлонгов и удобные матрасы.
Ресторан еда фантастическая, обильная и меняется каждый день. Нам очень понравилось наше обновление до ресторана Bay watch, и мы обязательно сделаем это в следующем году с первого дня.
Мы не можем пожаловаться на наше пребывание здесь, и персонал очень услужливый и дружелюбный.
Огромное спасибо Рамадаму, который содержал нашу комнату в чистоте на таком высоком уровне. Большое спасибо также Мохамеду, который работал в баре у бассейна, который ежедневно приносил напитки на наши шезлонги, и Эссаму за то, что каждое утро клал наши полотенца на наш шезлонг.
Большое спасибо за чудесные 2 недели отпуска, и мы увидимся в следующем году?
20
KEVIN W
Дата отзыва: 04 июня 2022
Наша группа из 6 человек прибыла на пляж Макади, как и большинство отдыхающих, просто в восторге от отдыха!
То, что произошло во время нашего пребывания, было не чем иным, как блестящим.
Мы никогда не сталкивались с таким обслуживанием клиентов.
Менеджер Аладдин Али виден каждый божий день (не знаю, как он это делает!) Он общается со своими гостями в течение дня, следя за тем, чтобы им все было в самый раз (он определенно персонаж!)
Еда на протяжении всего нашего пребывания была превосходной, а дополнительные рестораны действительно очень хорошие!
Персонал был замечательным во всем и настоящая заслуга этого отеля.
Мы обязательно вернемся! Большинство людей, с которыми мы говорили, останавливались там много раз, и это говорит о многом.
Спасибо, что сделали наш отдых незабываемым.
До скорой встречи ??
20
BiggEsmalls
Дата отзыва: 31 мая 2022
1 уличное время после этой ковидной чепухи. Пляж Серенити Макади был тем местом, куда мы отправились.
Опять же, мы можем честно сказать, что Aladin и вся команда как всегда хороши.
Мы задержались, чтобы добраться туда. Ну после полуночи. Но они позаботились о том, чтобы нам принесли еду в номер по прибытии.
Весь гостевой путь был безупречен.
Отель был занят. Хотя всегда удавалось найти место вокруг одного из многочисленных бассейнов. Мы предпочитаем соленый.
Мероприятий было предостаточно. Волейбол – это всегда весело.
Развлечения за ужином были отличными. Хотя обедали мы в основном в ресторане Nay Watch, откуда было видно и слышно красное море.
Шеф-повара в баре были в порядке, а официанты вместе с менеджером ресторана были на месте. Отличный сервис.
Ведутся строительные работы, они строят новый пляжный ресторан. Хотя это не мешало спокойствию.
Бургеры в нынешнем пляжном ресторане стали отличным перекусом между погружениями.
Пользовался дайвинг-центром на территории. «Мастер-дайвинг-центр» - отличные ребята из Дейселя, а инструкторы Хасад, Мамуд и ГелГел вместе с DM - все супер. Хайли рекомендует промокнуть с этими парнями.
Номер был прекрасным, с видом на бассейн и благоустроенную территорию.
На территории аптека тоже отличная, фармацевт Авраам очень услужливый.
Особая благодарность Аладину, Эсламу, Ибрагиму и Шерифу на стойке регистрации.
16
Ania G
Дата отзыва: 31 мая 2022
Только что вернулись из заслуженного расслабляющего отпуска, и отель, хотя и немного уставший (номера), они были чистыми и проходили ремонт, что здорово, отель был полон, но с таким большим пространством вы этого не чувствуете, вы можете заняться сноркелингом на пристани. что было здорово для нас, так как вам действительно не нужно было брать экскурсию, чтобы сделать это.
Генеральный менеджер Алладин был очень внимателен и немедленно решал любые проблемы, которые у вас возникали, что было отличным отличием от мест, где они занимали день или два.
В отеле-партнере был Ахмед, который сделал аквариум на ваших ногах, тоже был великолепен, вполне заслуженный после прогулки по городу, очень рекомендую его и по разумной цене.
20
Marius M
Дата отзыва: 31 мая 2022
Мы останавливались в отеле Serenity Makady Beach дважды и очень рекомендуем этот отель. В настоящее время отель немного устарел, но и здесь отель в настоящее время работает над модернизацией объекта.
Обслуживающий персонал действительно очень любезен и выполняет любое желание. Прежде всего, мы должны отметить бармена Алаа, который всегда был в хорошем настроении.
Мы обязательно вернемся в отель.
20
Saffron C
Дата отзыва: 31 мая 2022
Красивый отель. . . трудолюбивый Персонал. Мы не можем винить этот отель. 100% рекомендую.
Сады красивые и ухоженные.
Менеджер всегда на связи, если нужно. Все были очень любезны, и о нас очень хорошо заботились и мы были в безопасности!
Марек и Шафран
20
Карина Н
Дата отзыва: 22 февраля 2022
Очень приятное место! Огромная ухоженная территория, чисто и уютно! Просторные номера, уборка каждый день. Для спокойного цивилизованного отдыха. Нет толпы, шума и неадекватных отдыхающих. Сервис на высоком уровне, очень приветливый персонал. Питание супер разнообразное, морепродукты каждый день. Отдельное спасибо аниматорам, причём каждому из них! Очень классные! Ни кому не давали скучать, активности разнообразные. Пляж большой, практически на рифе, но плавать только с пирса. Коралки нужны, если хотите пройтись до рифа, на пляже песок. Зато риф просто сказка! Смысл брать экскурсии на яхте на другой риф, просто убить время. Можно посещать аква парк в Fun Sity. Спасибо за отдых!
20
Darya A.
Дата отзыва: 28 января 2022
Приняли с мужем спонтанное решение отдохнуть, пополнить силы и выбрали отель Serenity Makadi Beach. Оказалось, что сделали наилучший выбор! Сразу отмечу, что в Египте обычно мы отдыхали в очень солидных и дорогих отелях 5*, в которых, несмотря на уровень отелей, я всегда страдала от опреснённой воды. В Serenity нет абсолютно никаких проблем с водой, что для меня решающий фактор. Следующее, что я хочу отметить - это прекрасное расположение от аэропорта Хургады. Всего 30 минут и Вы попадаете в прекрасный цветущий сад на берегу моря! Сам отель представляет собой огромную территорию, покрытую газонами с травой, деревьями и цветами, за которыми прекрасно ухаживают. Террассы отеля спускаются к прекрасному чистому пляжу с пирсом и невероятным коралловым рифом. Номера отеля просторные, чистые, с деревянной мебелью, никакого пластика, повсюду мрамор, что для меня дополнительный плюс! Уборка номера и отеля очень качественная и вообще персонал отеля - это просто чудо! Все спешат помочь, всё выполняется на высочайшем уровне с улыбкой и благодарностью. Отдельно хочется отметить превосходную работу генерального менеджера отеля господина Аладина, который всегда в отеле и всегда поможет и ответит на любой вопрос или пожелание. Приедем ли мы снова - однозначно Да!
20
Timur I.
Дата отзыва: 26 января 2022
Спустя 25 лет вместе с женой прилетел отдыхать в Хургаду. Ежегодно наш отдых в Египте проходил на Синайском полуострове в городе Таба, но в этом году нам захотелось совместить отдых на Красном море и посещение достопримечательностей города Луксор. Мы искали респектабельный отель недалеко от аэропорта Хургады, но подальше от шумного центра курорта. Наш выбор остановился на отеле SERENITY MAKADI BEACH RESORT. Отель превзошел все наши ожидания и, несмотря на прохладную погоду в январе, мы постоянно гуляли по изумительному саду и регулярно занимались снорклингом над чудесным живым рифом с многочисленными обитателями Красного моря. Очень понравилось, что в отеле как в основном ресторане, так и в лобби-баре, а также в баре на пляже с утра до позднего вечера можно самому себе наливать чай и кофе разных сортов. На завтрак, обед и ужин выбор блюд немногообразен, но вся еда превосходного качества. Очень хорошо готовят повара на гриле на открытом воздухе около основного ресторана и в баре на пляже. Хочу отметить некоторых сотрудников отеля, которые наиболее соответствуют уровню 5-звездочного отеля: уборщик Osama, который каждый день безупречно убирал наш номер и радовал разнообразными композициями из полотенец и цветов, а также метрдотель Mohamed-Said и официант Ramadan. В целом персонал хорошо обучен и во многом это обусловлено ответственным отношением генерального менеджера отеля. Господин Aladin постоянно находится в отеле, регулярно интересуется мнением гостей об их текущем отдыхе и по возможности быстро решает любые вопросы. Подводя итоги, могу уверенно сказать, что нам хотелось бы вернуться в этот великолепный отель.
20
Павел К
Дата отзыва: 23 января 2022
Коротко об отеле: Состоит из двух частей - Fun City (аква парк и лунапарк, более красивая территория, отдыхающие с семьями) Beach (первая линия с морем, тихая зелёная территория, в основном пары, много взрослых пар) Мы отдыхали в Beach, поэтому отзыв будет про него. В основном ресторане вкусная еда. Подуставшие номера. Крайне вежливый и отзывчивый персонал. Пляжа для купания нет, купание с пирса, собственно там и стена с рифом. Как по мне то риф шикарный, но мы впервые на рифе, поэтому были просто в шоке от увиденного разнообразия.
Заселили быстро, номер SEA VIEW (корпус А, второй этаж). Море конечно было видно, но вид был боковой. Сантехника не ржавая и для выжившего отеля всё довольно в приличном виде. Холодильник бурчал и тарахтел, думал будет напрягать но мы так уставали за весь день что бурчание не досаждало. Правда ночью было слышно музыку (в том числе и отечественную) с бухты Макади, но и она не досаждала. Начитавшись отзывов об открывшимся Египте ожидал всякого от персонала, но был приятно удивлён вежливостью и отзывчивостью оного в нашем отеле. Пару раз звонили в номер уточняли всё ли устраивает и нет ли проблем. После замечания об отсутствии утюга он у нас появился не прошло и 20 минут. Также один раз уборщику сказал что он не пополняет бар с газировкой и через час всё исправили. Брали тур в Луксор, очень понравился, столько "древностей" и различных артефактов сосредоточено в одном месте, очень впечатлило. По дороге увидели быт египтян и реку Нил. Гиды говорят что ехать до него 2-3,4 часа но не верьте, 4,5 часа минимум и весь тур займёт 17-18 часов. Также ездили вдвоём на Багги, очень понравилось, ведущий позволял топить на газ и возил по крутым подъемам и спускам. Предостерегу сразу, прежде чем купить фотографии - посмотрите их качество, профессиональный фотоаппарат снимал крайне хуже десятого айфона.
С Погодой очень повезло, 4 дня был зелёный флаг и температура 24 26, накупались вдоволь, далее погода "испортилась" и купание в море не было таким комфортным. Но всегда выручали аниматоры, отличные ребята Юлия и Андрей не давали скучать что на пляже, что у бассейнов, за что им огромное спасибо. Также спасибо местному заводиле Нуби - крайне позитивный и весёлый парень, аниматор от бога, даже на зарядке заставлял улыбаться. Вечерняя программа не впечатлила, но за ту сумму которую мы потратили на тур мы ничего особенного и не ожидали.
Вай-Фай карточкой (выдают на 7 дней) так и не воспользовались, покупали в аэропорту симки 10$ - 18 Gb, их хватило на весь отдых.
Отдельно хочу сказать что помимо основного ресторана не нужно забывать про гриль-бар. Готовят там очень вкусно, но мы о нем не сразу узнали =)) Кстати, много начитался о египетской еде, так вот в этом отеле еда вкусная. Мы заново открыли для себя рис, готовят они его здесь очень вкусно. Хлебобулочные изделия тоже очень вкусные, мы дома белый хлеб не едим, но здесь мы с него не слазили. Также перекусить можно у пляжа: пицца, ход-доги, "шаурма" - всё съедобно и если лень идти до основного ресторана то очень неплохой вариант перекусить. Особо хотел бы отметить местные супы, всегда были очень вкусные. Аля карт не впечатлил, ходили только в итальянский, далее решили не заниматься ерундой и кушали в основном. Выпивка в принципе годная, наутро о себе не напоминает, хотя за день выпивал довольно много.
Прилетим ли мы сюда повторно? - ДА, однозначно прилетим и не одни а с детьми. Отель оставил много положительных впечатлений.
20
Виктория
Дата отзыва: 15 декабря 2021
К сожалению, все хорошее имеет обыкновение заканчиваться, и мы завтра улетаем. Напоследок хочется выразить благодарность и восхищение безупречному менеджменту отеля. Египет на протяжении последних пятнадцати лет стал страной для посещения must have ( даже в пору прекращения авиасообщения между нашими странами, используя альтернативные пути, ,непременно один-два раза в год я старалась приехать в страну с восхитительным и очень здоровым климатом). Правда, прежде предпочтение отдавалось Шарм-эль-Шейху и любимому отелю Савой. В этом году из-за запланированного круиза по Нилу решили остановиться в Хургаде( дорога до Луксора, где начинается круиз, короче). Читая отзывы перед поездкой об отеле, удивлялась, что отрицательных практически нет. Теперь же присоединяю свой голос к хору предыдущих ораторов))). Наши основные впечатление вкратце : территория отеля очень большая и ухоженная, что абсолютно прекрасно, потому что по ней можно много и с удовольствием гулять, при этом практически никого не встретив. Это же создает и ощущение неспешного отдыха и расслабленности. Штат откалибрована и вымуштрован-все максимально предупредительны, доброжелательны и услужливы, при этом не нарушают дистанцию, чем зачастую грешат египтяне в курортных местах. Уборка тщательная, ежедневная, со всеми полагающимися фигурами из полотенец( фантазия бесконечна)). Кухня разнообразная, вкусная и обильная. Остаться голодным не удастся никому-выбор блюд обширен. Пляж огромный, с большой дистанцией между лежаками, что лично для меня очень важно-никто не сидит у тебя ,,на голове,, весь день. Анимация ненавязчивая, но те, кто любит Активити, может найти себе дело-волейбол, гимнастика, танцы, корт, гольф, городки…С моей точки зрения, этот огромный механизм работает как часы исключительно или во многом, благодаря главному менеджеру отеля мистеру Аладдину. В течение дня он везде-в ресторане, на пляже, на ресепшн. Возможно, вы видели где-то, но я-довольно опытный путешественник-никогда, чтобы топ-менеджер обходил отдыхающих на пляже и записывал!!!претензии, пожелания и предложения отдыхающих к немедленному исполнению.
Про слабый вай-фай уже сказали все. Но это общая история, которая призывает на отдыхе отдыхать и от гаджетов, в том числе.
Отелю и его персоналу-ещё раз благодарность за безупречно организованный отдых, пожелания процветания, всех благ!
20
Liubov
Дата отзыва: 04 декабря 2021
Мы с семьей отдыхаем в этом отеле в настоящее время .
И очень хочется выразить свое мнение,так как сам отель и его работники заслужили благодарности
Не буду описывать еду,скажу только,что завтраки немного однообразные,но каждый найдет здесь еду на свой вкус.А обеды и ужины постоянно обновляются,много мясного ,овощей,через день подают морепродукты. Все качественно,вкусно.Каждый день с утра до вечера работает отделение гриля на улице.
Номер мы забронировали самый простой.Но он огромный,и имеется боковой вид на море.
Все подробные положительные описания отеля предыдущих гостей соответсвуют действительности.
Хочется добавить ,что в этом отеле ,любят своих гостей. Любые обращения к менеджерам в ресторане,на рецепшен, будут рассмотрены быстро,и все будет решено в Вашу пользу если вы правы .
Спасибо менеджеру рецепшен Мухаммеду,за лояльное разрешение вопроса с посещением ресторанов аля карт ,за презент в виде игры на бильярде,за моментальное решение вопроса с сейфом в номере.
Главный мененджер отеля господин Алладин постоянно интересуется мнением гостей,спрашивает, записывает предложения.Он постоянно находиться на территории.
Спасибо менеджеру ресторана Emadu Hamdi за быструю организацию лечебного питания для нашей дочери,у которой были проблемы с желудком.Все сделали аккуратно,качественно,доставили в номер.
Весь персонал главного ресторана (официанты,менджеры) работают не покладая рук и ног.Все вышколены,не ленятся,не стоят.Все улыбаются, в меру возможностей общаются с гостями,стараясь понять правильно просьбы гостей из разных стран.
Уборщик нашего номера Emad спокойный,вежливый, всегда поинтересуется,надо ли что нибудь,реагирует на просьбы.На уборку претензий нет,но мы и никогда не придираемся.
С 10 утра и до 23 час. на территории отеля работает команда анниматоров Руководитель у них Джонни,этот парень просто Огонь.В течении всего дня организуются разные активности и у бассейнов и на пляже .
Задорно,весело,с юмором.
Каждый вечер у главного ресторана звучит живая музыка,и зажигательно танцуют аниматоры,вовлекая с собой гостей
Каждый вечер проходит какое нибудь шоу.В данном отеле мало гостей с детьми. Анимации для детей нет.
Нашей дочери из за проблем с желудком пришлось обратиться к отельному доктору
Ибрагиму, Была оказана им и работниками клиники оперативная,невзирая на ночное время и выходной,качественная медицинская помощь.
Спасибо отелю,за то,что он старается быть лучшим!!
20
Светлана Ж
Дата отзыва: 30 ноября 2021
Отдыхали с друзьями в конце ноября. Понравилось, территория отеля отличная, анимация положительная, всех отдыхающих стараются привлечь к разным развлечениям, конкурсам. Все замечательно, старайтесь так держать.
20
Мери И
Дата отзыва: 30 ноября 2021
Отдыхали в этом отеле с 23 Ноября. В Египте впервые, поэтому учитываю не очень хорошие отзывы о питании в отелях, подошли к выбору отеля серьезно) спасибо предыдущим отзывам очень помогли. Разместили быстро, накормили хотя нам не полагалось еще. У нас был номер с видом на бассейн. Номера очень чистые, уборка каждый день причем к уборке подход серьезный. Каждый день находили милых зверюшек из полотенец)) Питание ооочень хорошое и разнообразное это с учётом того, что я гурман и капризна в еде. Большой выбор на завтрак, обед и ужин. Мясо, морепродукты, гриль все есть на любой вкус. Единственный минус напитки не очень и мороженное. Алкоголь не пили.
Очень классные ребята аниматоры! Утром растяжка, днем вотербол, еще очень классное было колор шоу на пляже с танцамм. Веселые не навязчивая группа. Есть классные и русскоязычные ребята Юлия и Андрей все подскажут со всем помогут разобраться. Живая приятная музыка по вечерам.
В море вход только с пирса, вид невероятно красивый. Советуем прихватить маску для дайвинга, можно самим все увидеть и есть на что посмотреть. Купили пару масел в местной аптеке при отеле. Можно поехать и на экскурсию в Луксор хоть весь день и немного утомительно но интересно. Главное поймать хорошую погоду. В первые 2 дня было прохладно, позже супер!
Мы просто отлично провели время, обязательно приедем еще!)
20
Семён Н
Дата отзыва: 27 ноября 2021
Прилетели мы вечером, заселили в течении часа, комнату дали отличный, рядом с рецепшен, огромный номер. Очень нравится интерьер отеля, сдерженный.
Еда отличная, нам понравилась. Много ресторанов, были в трёх. Мясо и рыба очень вкусно приготовлены.
Анимация супер просто весёлая, Яна супер , были всегда только с ней, играли, танцевали с ней. Всегда поможет, если нужно.
20
Ирина Г
Дата отзыва: 27 ноября 2021
Отличный отель, для отдыха вообще супе, нам все очень понравилось, территория, номера, еда, анимация.
Аниматоры прикольные, очень веселые, каждый вечер шоу, танцы, песни. Яна из Москвы была супер, каждый день танцевали.
Еда вкусная. Не могли остановиться есть, кажется, даже немного набрали. Каждый день разное.
Номер красивый. Вид на море у нас был.
20
Евгений Г
Дата отзыва: 27 ноября 2021
Мы посещаем этот отель второй раз, были здесь 10 лет назад. Отель изменился в лучшую сторону, все классно.
Анимация просто супер, очень позитивные ребята, веселые, нам очень понравилась девочка Яна из России. Были рады присоединиться к ней на зарядку и игры каждый день.
Еда просто супер , вкусная, разнообразная. Огромный выбор морепродуктов, мяса, десертов, фруктов. Номер хороший, большой и чистый. С красивым видом на море.
20
Ольга Г
Дата отзыва: 21 ноября 2021
Еда отличная, много супов, креветки, мясо, осьминоги, мидии, каждый день что-то новое.
Аниматоры везде и всегда помогут. Нам понравилась аниматор Яна, очень позитивная.
Персонал дружелюбный , всегда поможет.
Номер чистый, убирают каждый день.
20
Milana S
Дата отзыва: 20 ноября 2021
Благодарим за тёплый приём в Египте, отдыхали с 14 по 24 ноября 2021 года.
Произведена реставрация в отеле, очень понравилось обслуживание и всегда приветливый персонал, видно как люди любят свою работу. Очень чистые номера, ухоженная зелёная зона всего отеля, чистый пляж и забавные игры с аниматорами, на любой вкус можно выбрать утреннюю зарядку или аква аэробику. Всем советую посетить этот интернациональный отель!♥️
20
Christieskaya
Дата отзыва: 19 ноября 2021
Очень понравилась территория отеля - пляж и коралловый риф с пирса - просто нереальный! Так же хочу отметить кухню: свежие салаты, креветки на гриле и лосось - по-настоящему понравились. Очень позитивные и веселье ребята из анимации. Можно лишь добавить: не хватало второго ключа в номер.
20
Vlad D
Дата отзыва: 19 ноября 2021
Отдыхаем второй раз. Отличный отель большая территория, очень зелёная. Море отличное, хороший риф. У берега с утра мелко после обеда можно купаться. Питание разнообразное на любой вкус: мясо, рыба, морепродукты, курица...много овощей, фрукты сезонные :фиги, финики, груши, яблоки, бананы, ананасы , цитрусовые. Номера убираю чисто. Анимация хорошая. Хочу отметить аниматора Яну. Надо сказать, что весь персонал отеля очень обходительный. Как обычно -высший класс!
20
Marina
Дата отзыва: 19 ноября 2021
Отдыхаем уже второй раз. Все как обычно супер. Номера чистые. Еда на любой вкус. Анимация хорошая. Хочу отметить русскую девочку Яну,очень приветливая и общительная. Отличное море. Красивый риф. Возле берега живет осьминог. Много крабов разных размеров и другой живности.
20
SmgNatalia1983
Дата отзыва: 16 ноября 2021
Наше первое путешествие в Египет началось с отеля Серенити Макади бич. Это был хороший отдых.
Заселили быстро, в красивый, ухоженный номер, с замечательным видом на бассейн и море.
Еда вкусная, все свежее, дают большие креветки, осьминоги, крабы, кальмары, мясо разных видов, очень вкусная выпечка.
Анимация на уровне, каждый вечер шоу, танцы и живая музыка. Ребята общительные и веселые.
Советуем!
20
Виктор Р
Дата отзыва: 16 ноября 2021
Отель супер, приехали вдвоем на 1 неделю, празднуем годовщину здесь. Все просто прекрасно.
Еда вкусная, разнообразная.
Номер хороший, большой, локация великолепная.
Аниматор Яна самая лучшая. Интересная анимация каждый день, танцует очень хорошо.
Огрромное спасибо официанту Ахмед в основном ресторане и бармену Алла.
20
Денис Л
Дата отзыва: 15 ноября 2021
Очень понравился отель, хороший персонал внимательный. Еда очень вкусная, разнообразная. Аниматоры веселые и общительные. Пляж и море великолепные! В течении дня были рады присоединиться на игры с анимацией, приятное общение, есть русская девушка. Все супер.
20
Daniil G
Дата отзыва: 14 ноября 2021
Супер отдых с супер отелем. Анимация на уровне, интересная, танцы, пение, шоу. Мы были рады участвовать на играх днем такие как дарц.
На пляже тоже присутствуют игры, что очень редко в отелях.
Еда вкусная, несколько ресторанов разной кухни. Разнообразные питание каждый день огонь просто.
Номер хорошо, заселились быстро, мы рады.
20
Евгения М
Дата отзыва: 14 ноября 2021
Отель оставил приятное впечатление о египте, отдых был насыщенный и интересный.
Территория красивая и большая чистая.
Номер дали большой с хорошим видом на море. Выход к бассейну очень близко.
Анимация отличная, интересная , были ц недели, каждый день разные шоу и танцы. Еда хорошая, вкусная, очень много разнообразия. Десерты вкусные, мясо.
20
Марина Р
Дата отзыва: 08 ноября 2021
Отдыхаем в отеле с 05.11 и в полном восторге!Номера,ресторан,пляж и шикарная Территория с бассейнами,барами! Очень нам понравилась Территория, большая и ухоженная
Вечерняя программа с танцами и песнями каждый день после ужина супер!
20
Николай О
Дата отзыва: 08 ноября 2021
Нам понравился этот отель, были здесь большой компанией 9 человек. Заселили быстро, номера дали хорошее, просторные, чистые, с красивым видом, не шумные. Территория хорошая, большая.
Еда хорошая, вкусная, разнообразная.большой выбор. Мы видели столько разных видов мяса первый раз.
Анимация веселая и позитивная, нам понравились ребята, все молодые, была одна русская девочка.
Сервис дружелюбный, улыбчивый.
20
Наталья Б
Дата отзыва: 07 ноября 2021
Классный отель. Мы приехали, были здесь 2 недели, с нами был один ребенок.
Еда хорошая, каждый день разные блюда каждый день. Много рыбы, фрукты, мясо, мороженое, фрукты (инжир, манго, яблоки, сливы, персики, ананасы, хурма). Первый раз видели такое разнообразие.
Анимация приличная, даже детям интересно было, они вечером всегда танцевали с ребятами. Все позитивные, веселые и улыбчивые. Сервис также отличный, есть русскоязычные.
Номер просто огромный с шикарным видом на море, территория огромная, много зелени.
20
Светлана А
Дата отзыва: 06 ноября 2021
Приехали с сыном в этот отель второй раз. Красивый очень отель, очень атмосферный, много зелени, пальмы, цветы. Территория божья, рядом в соседнем отеле есть аквапарк, ездит автобус туда.
Еда отличная, вкусная, разнообразная. Очень большой выбор, мы не могли остановиться. Были в Египте много раз но такую еду видим в первый раз.
Анимация очень хорошая. Много шоу каждый вечер. Аниматоры позитивные и веселые.
Номер хороший, большой.
20
Кристина Б
Дата отзыва: 05 ноября 2021
Классный отель, очень нравится обслуживание и персонал, анимация очень хорошая, позитивная, много развлечений каждый день. Ребята очень крутые, можем отметить Яну, осень интересная девочка.
Еда отпадная, вкусная, разнообразная. Много видов мяса, рыбы, фруктов. Нигде раньше такого не видели.
Номера хорошие, большие, с красивым видом.
Советую.
20
Nelya L
Дата отзыва: 02 ноября 2021
Приехала с подругой и ее семьёй из Иркутска. В Египте первый раз.
Первое впечатление было супер, красная территория , вся в цветах.
Еда вкусная, выбор большой. Много разновидностей мяса, гриль каждый день.
Анимация класс, ходили на зарядку и дартс, очень было интересно.
Номер хороший, просторный, чистый.
Сервис очень воспитанный.
20
Анастасия А
Дата отзыва: 01 ноября 2021
Отдыхали с семьей из 4х человек. Отличный отель с хорошей анимацией для детей, для взрослых, спокойная атмосфера для отдыха, хорошие просторные номера, вкусная и разнообразная кухня. Персонал доброжелательный и приветливый, все улыбаются и здороваются! Рекомендую)
20
Николай Б
Дата отзыва: 01 ноября 2021
Посетили отеле с двумя внучками и детьми, очень хороший. Красивый и большой.
Анимация классная и веселья. Аниматоров немного, но для нас это плюс, всего достаточно. Много занятий в течении дня, игры, спорт. Даже дичи было интересно.
Еда отличная и очень вкусная. Выбор еды огромный. Много десертов, фруктов, мяса.
Номер хороший, просторный, очень даже большой. Уборка отличная каждый день.
Постараемся Вернуться ещё.
20
Дарья М
Дата отзыва: 31 октября 2021
Все прекрасно, не первый раз в Египте, есть с чем сравнить.
Все на 5 И еда, и номера, и территория, и анимация.
Очень нравится отношение персонала, всегда спрашивают все ли хорошо. Зелёная территория, множество бассейнов, каждый день есть и морепродукты и разные виды мяса, нам очень нравится еда и напитки. Прекрасный пляж, обязательно берите тапочки, заход в море сразу же с кораллов, есть заход с пирса и только с него можно плавать, песок только на самом пляже, подводный мир прекрасный, нигде такого не видели. Отель не подойдёт для семей с очень маленьким детьми, а деткам от 2 лет тут не будет скучно.
20
Наталья И
Дата отзыва: 29 октября 2021
Отель хороший, большой, ухоженный. Номера отличные, не очень новые, но просторные и чистые, с хороший видом. Территория огромная, выход на море хороший, рядом есть отличная лагуна, без волн.
Аниматоры очень понравились, хорошие, общительные, улыбчивые. Много разных шоу и разных занятий с ними в течении дня, много игр для детей и взрослых.
Еда разнообразная. Много всего, невозможно выбрать что-то одно. Первый раз видели в Египте крабов. Много морепродуктов.
Сервис очень культурный и воспитанный.
Отель нам понравился, советуем!
12
Евгений
Дата отзыва: 28 октября 2021
Пляж у отеля не очень подходит для маленьких детей. Рядом есть заброшенный отель, там в бухте отличный пляж с песочком где могут отлично покупаться как взрослые и детки. Водный мир там тоже интересный. К сожалению местные жители пытаются заработать на этом заброшенном пляже - одну неделю просили 5$ за день с взрослого, потом 5$ за 4 часа, потом за 3 часа, потом за 1 час. Скоро будет за 10 минут. Если бы не данный факт, было бы всё супер. Причём скорее всего не имеют никакого отношения к этому заброшенному отелю, просто удобно пристроились.
20
Paradise402286
Дата отзыва: 27 октября 2021
Посетили этот отель с дочкой, приехали на две недели. Рядом с нашим отелем стоит отель фан сити с аква-парком и аттракционами. Территория отеля большая и ухоженная, много зелени.
Номер очень большой, чистый, аккуратный. Нам дали номер с видом на бассейн, вечером очень красивое освещение.
Были на Экскурсии парадайз айланд. Команда на корабле была очень дружелюбная, видели очень много разных видов рыб, что очень нам понравилось, банан и таблетка были в подарок детям.
Анимация достойная, каждый вечер разные шоу. Ребята очень позитивные и веселые, приятные в общении. Много занятий с ними в течении дня, много игр. Понравится детям и взрослым.
Питание очень вкусное, разнообразное. Много рыбы: Креветки, кальмары, мидии, фруктов: хурма, дыня, манго, яблоки, сливы, персики, финики, бананы, мяса: ягненок, говядина.
20
Евгений А
Дата отзыва: 18 октября 2021
Хороший отель, для расслабления и отдыха, подойдёт как детям, так и взрослых, много разных национальностей, гости культурные.
Номер дали быстро, не задерживали нас с чемоданами. Анимация хорошая и разнообразная, много танцев, песен, шоу каждый день. Ходили каждый день.
Территория хорошая, большая.
Еда отличная итальянский ресторан осень понравился, французский ресторан очень понравился луковый суп.
20
Инна П
Дата отзыва: 17 октября 2021
Приехали с племянницей в этот отель, по приезду увидели огромную территорию, ухоженная, много пальм и зелени, все убранно. Номер дали быстро, мы ничего не ждали, хоть приехали ночью. Номер просторный и большой.
Аниматоры позитивные и веселые, можем отметить Яну. Ходили каждый день к ней на зарядку, были очень ралы взбодриться утром. Каждый вечер танцы, живая музыка, шоу.
Еда очень вкусная и разнообразна. Много креветок и мяса, фрукты, овощи. Каждый найдет что-то. Есть два ресторана французский и итальянский.
Будет очень рады вернуться снова в этот отель снова.
20
Дата отзыва: 16 октября 2021
Качественный отель в который хочется вернутся. Довольно активная анимация. Драйвовые, общительные аниматоры. Днем зарядка, Аква аэробика, игры-конкурсы в бассейне и на пляже, пляжный волейбол, дартс, бочча, уроки танцев днем и танцы вечером, стандартные вечерние шоу, живая музыка по вечерам. Разные простенькие конкурсы. Раз в неделю праздник красок. Детской анимации нет. Для детей есть небольшая детская площадка. Очень хорошее разнообразное питание. По мима стандартного набора курица, говядина и рыба есть море продукты, утка. На ужин мясо на гриле. Пару раз в неделю на гриле готовят королевские креветки, иногда форель или красная рыба, чаще кальмары и осьминоги. Хороший выбор фруктов 6-7 видов. Хорошие просторные номера. В номере есть все необходимое. Пляж. Заход только с пирса. Пирс короткий 70 метров и сразу коралловый риф. Риф хороший! Заход с берега мелководье и старые поломанные кораллы. Нужно использовать обувь для купания. Глубина максимум до колена. Красивое дизайнерское озеленение. Небольшая по размерам территория. Нет горок но можно пользоваться аквапарком соседнего отеля на второй линии. Персонал работает хорошо, все просьбы выполняют с первого раза. Чаевые не выпрашивают. Отношение к гостям отеля приветливое. Из дополнительных развлечений можно брать экскурсии но только не у отельного гида. У него все очень дорого. Мы нашли классное местное турагентство называется Grand utopia travel их сайт легко найдете по названию через гугл. Там у них очень большой выбор экскурсий на любой вкус. И цены очень дешевые. Вообще отель рекомендую для тех туристов кто ищет размеренный отдых на территории отеля. Семьям с маленькими детьми потому что для детей постарше развлечении почти нет. Парам для романтического отдыха.
20
Виктор К
Дата отзыва: 15 октября 2021
Приехали в этот отель первый раз, выбирали недолго, увидели фото и сразу влюбились. Первое впечатление было, как приехали в сказку. Огромная территория , красивая и ухоженная.
Еда отличная, вкусная и разнообразная. Много рыбы, мяса, гриль, креветки, кальмары, фрукты. Много десертов интересных.
Анимация очень веселая и каждый день разная. Танец живота и танура, магия, фокусы, танцы. Аниматоры классные, хорошо танцуют каждый вечер, могут помочь, если что нужно. Каждый день много активити в течении дня, очень были рады сходить.
Комната хорошая, просторная, вид хороший, уборка отличная, всего хватает в номере.
Нам очень понравился этот отель, будем рады вернуться.
20
Артём Б
Дата отзыва: 11 октября 2021
Приехали в России семья с ребёнком. В Египте уже не первый раз, но в этом отеле ранее не были. Выбирали отель долго.остановились на черкните макали бич, первая линия, пляж отличный, рядом есть есть очень красивая лагуна.
Анимация шикарная! Очень понравились аниматоры, дружелюбные, улыбчивые и веселые. Всегда можно обратится о помощи. Каждый день разные шоу, танцы и живая музыка перед шоу. В течении дня также есть разные занятия такие как: зарядка, зарядка в воде, много разнообразных игр на пляже и бассейне.
Еда вкусная, много морепродуктов и мяса. Каждый день разное меню. Есть два ресторана: итальянский и французский. Много разных фруктов и десертов (не могли остановится все пробовать)
Комната хорошая, все работает, все чисто. Нам дали номер с видом на море, мы были в восторге.
Персонал отличный, разговаривают на многих языках. Все очень добрые.
Мы очень рады были посетить этот отель, приедем ещё раз точно!
20
veronika2112
Дата отзыва: 09 октября 2021
Если кратко: большая зеленая территория, хороший сервис, приятная атмосфера и прекрасное питание!
ЗАСЕЛЕНИЕ: Заселили быстро, намного раньше стандартных 14:00 (мы приехали в отель около 7:00. В 7:30 сходили на завтрак и после завтрака уже заселились в номер). Надо учесть, конечно, что отель из-за анти-ковидных мер был заполнен не полностью и были свободные номера. Номера дали согласно оплаченным категориям. У нас был Deluxe с видом на море. И мы без проблем (доплат и обменов) получили номер с шикарным видом на море.
СЕРВИС: На ресепшен очень милые и отзывчивые ребята. Не все говорят по русски, но всё-равно помогают и решают все вопросы! Есть ощущение заинтересованности и поддержки) Состав гостей в отеле был интернациональный, но со всеми персонал был одинаково вежлив.
Уборка номера и замена полотенец на отлично. Бармены, официанты очень стараются.
ТЕРРИТОРИЯ: огромная, зеленая и очень ухоженная. Это оазис в пустыне!
БАССЕЙНЫ: 3 бассейна - один большой с каскадом бассейнов в 2-х ярусах с пресной водой (глубина от 35 до 150 см) 2 бассейна с морской водой. Вода прохладная. Теплая вода была только в бассейнах глубиной 35-40 см, там обычно плескались дети. Бассейны чистые. Каждый день в бассейнах брали пробы воды. На всех бассейнах бары. Режим работы бассейнов до 17:00.
АНИМАЦИЯ: детской анимации нет. Для взрослых анимация достойная - живая музыка в уличной зоне ресторана по вечерам, воллейбол и разные развлекательные мероприятия (в наш заезд на пляже был праздник красок "Холи"). Аниматоры драйвовые!
НОМЕР: в ванной есть шампуни и кондиционеры, гели, лосьоны для тела, зубные щетки. Фен не мощный, но сушить волосы можно. Холодильник, кондиционер, телевизор и бесплатный сейф.
ПИТАНИЕ: очень вкусно и разнообразно. На улице есть зона гриль, там готовят вкусные лепешки в тандыре, картофель фри и блюда на гриле. Гарниры, супы, салаты, закуски (сыры, хумус, мясное ассорти, колбасы), овощи, зелень, выпечка, десерты, фрукты - все в ассортименте. Говядина, курица. Морепродукты были: рыба в кляре и жареная, красная рыба на гриле, морепродукты на гриле (кальмары, осьминоги), креветки на гриле. Был стол с детским меню. Но он весьма скромный. Местный алкоголь (вино, ром, джин и классическая водка), пиво, соки, газированные напитки, кофе, чай - все приносят официанты на завтрак, обед и ужин по вашему заказу.
ПЛЯЖ: плавать только с пирса. Пирс не длинный, деревянный, с 2-мя лестницами в воду. Возле лестниц всегда народ и очередь спуститься и подняться. Есть вход в море с берега, но там не поплаваешь. Глубина максимум по щиколотку. Вход в море - старый коралловый риф, там можно побродить по воде, посидеть, только осторожно - встречаются морские ежи.
НО, коралловый риф на пляже отеля просто потрясающий. Естественно, что увидеть всю красоту Красного моря можно только в маске. С пирса или гуляя по мелководью можно увидеть рыбок, но это мелочи, по сравнению с невероятным подводным миром, который можно увидеть плавая в маске)
В период нашего отдыха море штормило почти каждый день, на пирсе висел красный флаг, это значит, что купание было запрещено. Мы ходили купаться вправо от пляжа нашего отеля, за дайвинг центром, там тихая бухта и пляж заброшенных отелей с красивым рифом и песчаным входом в море.
На пляже есть душ, туалет, бар. В баре пиво, безалкогольные напитки и в обеденное время фастфуд - пицца, бургеры, картофель фри.
Ресторан A LA CARTE: теоретически он есть (новое красивое здание на берегу), кухня французская и итальянская. Но по факту попасть в него мы не смогли. Записывает в ресторан женщина, которая сидит слева у лестницы при входе в отель. Она разговаривает только на немецком и английском. Русский она не понимает. Я английским владею, но мне она в записи тоже отказала, вежливо указав на то, что время записи в ресторан всего 1 час с 9:30 до 10:30 утра, а я подошла позже. Время для записи очень неудобное, потому что мы рано завтракали и уходили на пляж. Так делает большинство туристов, потому что часов с 11:00 начинается пекло. Поэтому чтобы записаться в ресторан нужно сидеть в отеле до 9:30 или возвращаться с пляжа в главный корпус специально, чтобы записаться в a la carte. У нас сложилось ощущение бессмысленности наличия этого ресторана в отеле.
ГОСТИ: около 80-90% европейцы, 10-20% русские, украинцы, арабы.
ДЕТЯМ: отель на мой взгляд абсолютно не детский. Детской анимации и детского клуба нет. Детских бассейнов с горками и прочими развлечениями нет. Есть пара неглубоких бассейнов 35-40 см, там дети до 7 лет плавают. Есть маленькая детская площадка у моря. И всё. Но в отели были семьи с маленькими детьми ( дошкольного возраста).
Wi-Fi: его скорее нет, чем есть. В холле ловит хорошо, в номере местами. На ресепшене выдают карту с логином и паролем, типа личным. Но даже если входить с персональным логином и паролем, интернет очень медленный.
ПОГОДА: жарко, ветрено. Воздух сухой, нет влажности.
ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ от отеля: место, куда хочется вернуться. Душевная атмосфера, чистота и уют.
20
Максим К
Дата отзыва: 07 октября 2021
Отель оправдал наши ожидания полностью и даже больше! Невероятно красивая и ухоженная территория, за которой каждый день ухаживают. Хоть отелю и 14 лет, вид шикарный! Номер просторный, с хорошим кондиционером, уборка очень тщательная каждый день. Три бассейна, 2 из них солёные, вода холоднее, чем в море, но зато охлаждает) Бар прям в бассейне с вкусными коктейлями. Питание на высшем уровне, каждый день что-то новое (креветки, утка, кальмары, всегда есть говядина, паста, сладости), но фруктов не много, что нас немного расстроило. Удивили рестораны аля карт (французский: нежнейший стейк, итальянский: пицца и паста). Обслуживание в ресторанах отличное, очень внимательные все сотрудники. Анимация 6 дней в неделю скромно, но комфортно (живая музыка, танцы и прочее). Аниматоры очень позитивные ребята, аниматор Яна каждый день интересовалась как дела и всегда могла ответить на наши возникающие вопросы.
Для нас было важно, чтобы был спортзал и здесь он хороший, все есть для тренировки, кондиционер работает.
20
Рома Р
Дата отзыва: 06 октября 2021
приехали из россии в конце сентября 30 сентября, бабушка с внучкой, заселили быстро, персонал встретил очень дружелюбно, не заставил ждать номер после длинного перелета. номер очень хороший: просторный, хорошая мебель, все работает, очень уютно, вид на море прекрасный. красивая территория, много пальм, все ухоженно, убирают территорию с самого утра.
Еда очень вкусная, каждый день что-то новое, каждый найдет что-то для себя, много мяса и рыбы, морепродукты все свежие и очень вкусный, гратен с морепродуктами, два раза в неделю жарят королевские креветки на гриле на улице, один раз в неделю готовят форель на улице, очень вкусная, брали только её, много разнообразных фруктов: несколько видов фиников, дыня, сливы, яблоки, хурма, раньше в других отелях не видели хурму, иногда манго и гранат. много десертов вкусных каждый день разные, очень вкусные восточные сладости. Также есть бесплатные рестораны такие как: итальянский с очень вкусной пастой и пиццей, и французкий с вкусной говядиной и луковым супом. и еще на пляже есть еда с фаст фудом : пицца, картошка фри, салат с тунцом, хотдог, пицца и мороженое.
Анимация: очень хорошие и дружелюбные, отзывчивые, каждый день новое шоу, один раз в неделю устраивают интересный колор фестиваль с красками на пляже. каждый день есть зарядка, аква гимнастика, дарц, боча, игра с кубиками на пляже, волейбол в бассейне и на суше. Аниматоры ненавязчивые, воспитанные, очень красиво танцуют каждый день утром и вечером, с ними приятно пообщаться. если нужно что-то спросить всегда помогут и подскажут.
Это был отличный отпуск, мы очень рады были посетить этот отель, нам все понравилось, советуем!
20
Владимир Л
Дата отзыва: 04 октября 2021
Спасибо, четвёртый день и и мы с супругой
ни разу не пожалели в выборе отеля. И впереди 7 дней надеюсь на той же высоте. Менеджмент профи, по восточному гостеприимны и отзывчивы.5 из пяти. Но главное сочетание моря пустыни и Оазиса созданного этим трудолюбивым Народом.
20
Анастасия
Дата отзыва: 17 сентября 2021
Серенити полностью оправдывает свое название - тихий живописный отель с мягкими газонами и красивым озеленением. Несмотря на то, что две трети отеля были закрыты из-за ковида, сервис был на высшем уровне. Весь персонал вежливый, воспитанный и дружелюбный, хоть часть баров и не работала, носили напитки прямо к бассейнам, чтобы не утруждать посетителей. Еда классическая египетская, очень вкусный гриль, особенно курица. Риф неплохой, но чтобы увидеть основное разнообразие, нужно немного отплыть от понтона. Пик активности рыб примерно в полдень, не забывайте санблок. Анимации как таковой не было, что нам, как любителям тихого отдыха, только в плюс. Вечерние шоу проходили между этим отелем и соседским, так что даже по вечерам было довольно тихо.
Спасибо персоналу Серенити а особенно главному менеджеру Алладину за наш приятный отдых. За восемь лет поездок первый отель, куда хочется вернуться.
20
Дата отзыва: 01 сентября 2021
Сразу скажу , что в Макади это один из лучших отелей по всем параметрам . Мы сразу приобрели номер с морским видом , правда он оказался боковым , а центральный просто на красивую территорию отеля , что нас никак не омрачило , так как она очень зелёная , продуманная , есть и места для прогулок , но очень быстро можно попасть в любую точку . Пляж рядом , свободных мест всегда хватало , даже у воды . Заход в море с не очень длинного пирса, риф есть и он живой , рыбок много , советую брать не только маску , но и ласты , так как самые красивые кораллы расположены на приличном расстоянии друг от друга . На пляже есть бар , где можно перекусить , мы очень часто оставались нам на обед , когда дня через три немного загорели и кожа привыкла чуть к солнцу. Номера в отеле приличные , у нас все работало , кондиционер отлично охлаждал , сантехника была после обновления , убирали каждый день . Досуг туристов расписан буквально по минутам , развлечений и днём и вечером хватает , часто бывают приглашенные артисты с тематическими представлениями . Если этого мало , то всегда можно куда-то поехать, мы посетили Луксор и Супер Утопию с батискафом, только у гида все это очень дорого , мы нашли в интернете по отзывам Мидо Бикхам и все заказали ,так же у него есть страничка в Инстаграм eliteargan,где можно посмотреть и заказать оригинальные египетские масла, мы выбрали с алоэ и черным тмином. По питанию в отеле все отлично , кормят вкусно и разнообразно, больше всего понравилось конечно разное мясо на гриле и овощи , вечером дают очень вкусные десерты, причем самые вкусные разбирают в начале . Алкоголь местный, но не разбавленный и не самый дешёвый, голова короче никогда не болела , хотя немного крепкого пили каждый день . Персонал подобран удачно , работают много молодых людей, которые видно , что дорожат своей работой , поэтому все максимально вежливые и услужливые . А отель мы конечно же вернёмся , этот регион нам тоже понравился , хотя рядом с отелем ничего интересного нет, только пустыня , но это я считаю и хорошо .
20
Lenok K
Дата отзыва: 30 августа 2021
Все на высшем уровне, нам все очень понравилось, приедем ещё 💯%
Валейбол, фитнес, еда, обслуживание, номера уборка супер!!! Бассейны чистые, полотенца, коктейли бомба, атмосфера лучше не может быть!!❤️💯🔥🌜🌛🌞💥💪👍🏃🤸🏋️⛹️🤾🏊🤽
20
Кениец К
Дата отзыва: 31 июля 2021
Мы отдыхали в этом отеле в июле 2021 г. Отель нам очень понравился. У отеля великолепная территория. Очень зеленая территория, и это просто великолепно! Можно сказать, что за вычетом территории под бассейны и пешеходные дорожки, всё остальное место занимают газоны, деревья и кусты. Вся зелень тщательно поливается водой каждый день, она выглядит ярко и сочно.
Пляж нам тоже понравился. Он хорошо организован, у каждого зонтика с лежаками есть защитный экран от ветра, весьма эффективны. Вход в море по пирсу длиной метров 15. Спуск в воду по ступенькам, что абсолютно не напрягало.
У пляжа отеля есть свой коралловый риф с рыбками. Брали маску и трубку напрокат, это стоит 5 $ в сутки, и наблюдали всю эту красоту. Так же на пляже присутствует центр обучения дайвингу, в прокат дают соответствующее снаряжение.
Вообще отмечу очень хорошую работу персонала всех служб отеля. Все внимательны к гостю, расторопны (быстры) и услужливы. Молодцы.
Питание. Хорошее питание, всё вкусно, соответствует статусу отеля. Официанты внимательны и быстры, очень исполнительны, молодцы. Днём проходит анимационная программа, вечером развлекательное шоу – шоутайм, но оно проходит в соседнем отеле этой же цепочки отелей – мы сходили пару раз, нормальное шоу, потом ударились в релакс и немного обленились.
Немного про алкоголь. Я пил пиво и ром. Ром местного производства, пить можно, неприятных ощущений не вызывает. А вот пиво мне очень понравилось.
20
Дата отзыва: 24 июля 2021
В общем отель заслуживает внимания и нам понравился . Приехали рано , но заселили сразу , номер приличный с видом на бассейн , очень красиво , особенно когда включают вечером подсветку . Пляж рядом , он разделен на несколько частей . Мы ходили купаться с пантона , там сразу глубина , есть кораллы и рыбки , единственный нюанс это волны , всё-таки открытое море , правда есть ещё две небольшие как-бы бухты , но там ничего интересного нет, а вот с детками там купаться очень комфортно . Питание мне понравилось , особых изысков конечно нет , самое вкусное для меня это было мясо и рыба на гриле и утром выпечка , ещё рис тут классно готовят , роллы ни о чем , много салатов , гарниров , а вот фруктов могло бы быть немного больше . Персонал нормальных , русский знают плохо , но общаются охотно наши небольшие пожелания исполнялись быстро , но мы и не особо напрягали .Интернет в отеле слабый , есть не везде , даже видео посмотреть проблема,поэтому покупайте в аэропорту местную симку, мобильный интернет у них очень быстрый . Рядом с отелем ничего интересного нет, только пустыня , так что погулять не особо и получится . Мы правда съездили в Луксор и брали прогулку на катере по морю , только туры у гида дорогие , мы все нашли в Инстаграм на 1-sttouroperator намного дешевле ,расплата в автобусе по факту . А вот если вас интересуют оригинальные египетские масла,то советую найти там же eliteargan, очень большой выбор , приятные цены , и есть услуга доставки прямо в отель. Так что нам удалось провести очень насыщенный отпуск , совместить пляжный отдых и историческую поездку и эмоций набрались минимум на полгода , через которые вернёмся в Египет ещё , если конечно пандемия не подкинет какого нового сюрприза,сейчас с этим нет особых проблем, особенно при отдыхе в отеле , а вот в аэропорту немного все напрягает , маски , дистанция и вообще все как-то очень долго . А так отель подойдёт для всех категорий отдыхающих.
20
Ekaterina M
Дата отзыва: 22 июля 2021
Хочу сказать пару слов об отеле. Были в отеле Serenity Makadi Beach 10 лет назад, остались только положительные эмоции поэтому конечно же решили вернуться сюда. Отдыхали с 14.07.21-19.07.21 Номера нашей дружной компании из 7 человек дали рядом друг с другом, на первом этаже и близко к морю. Номера все чистые и свежие. Обслуживание в номерах отличное. Персонал весь очень приветливый! Все пытались нам угодить. Каждый день звонили в номер и спрашивали все ли хорошо. Приятно было что аниматоры соскучились по русским😂😂 Так же хочется отметить кухню:1) Очень вкусное и разнообразное меню основного ресторана(за неделю были и креветки, и крабы, и курица на гриле, роллы, фрукты, сладости, в общем все, что только душа просит)😍 2)Отдельное спасибо итальянскому ресторану а ля карт. Дважды туда ходили. Управление отелем👌🏻 пять звезд! Во время нашей поездки был юбилей со дня свадьбы, нам украсили стол в ресторане, поздравили и подарили торт. Аладин, Шериф, спасибо вам большое что сделали этот отпуск незабываемым. Отель навсегда в нашем сердце❤️ И приносим свои извинения, если когда-то доставляли вам дискомфорт.
20
Julia och Junas
Дата отзыва: 02 июля 2021
Отдыхали здесь с друзьями в декабре перед новым годом. С погодой повезло вода была 26-28 градусов но когда выйдешь из воды ветер был холодный. Спасались тем что сразу же закутывались в полотенце. Что интересно парень спасатель стоявший на пристани был одет в пуховик шапку и шарф. Еда выше всяких похвал. Очень все понравилось. Мои рекомендации.
20
Дата отзыва: 20 апреля 2021
Провела очень крутой отдых со своей семьёй!!!
Очень понравилась территория отеля и сам отель.
Номер отличный, сервис тоже здесь хороший, еда вкусная.
Крутая анимация, очень активная и не скучная.
Море тёплое, пляж чистый и ухоженный, бассейны тоже тёплые, погода шикарная.
Приеду обязательно ещё и буду рекомендовать друзьям!)
20
Sergio P
Дата отзыва: 17 января 2021
Курорт Серенити вместе с его менеджментом перевернули мое восприятие египетского отдыха. Корпуса расположены на покатом холме и спускаются к морю под небольшим углом, территория центрирована большим бассейном, после него она разделяется на две симметричные зоны с красивыми пальмовыми садами, газонами, ручейками и бассейнами поменьше.
Заселение прошло практически молниеносно, обратная связь с менеджментом постоянная, все интересуются настроением и слышат просьбы, это классно. Персонал дружелюбный.
Номер большой, кровати удобные, матрасы мягкие, постельное белье и полотенца качественные. Уборка номера ежедневная, качественная, моют полы. Слышимость высокая.
Еда разнообразная, качественная, я был доволен. Всегда были говядина, баранина, курица, кальмары, крабы, рыба. Хорошие гарниры, овощи, неплохие десерты. Алкоголь нормальный.
Риф, пляж и сервис хорошие. Пляж разделен на 3 части, слева от понтона большой, справа две бухточки. Бич-бой всегда поможет донести вещи, организовать ширму от ветра и т.д. Понтон с двумя лестницами, он выходит в открытое море и спасатель постоянно свистками запрещает далеко отплывать, возможно, это правильно. Буйков нет. Бар на пляже хороший, вместе с напитками можно заказать и еду.
Одним из немногих минусов я бы отметил очень плохой вай-фай. Он работает в холле, у бассейнов и на пляже, ловит не везде.
Резюмируя, замечательное место с классным сервисом, красивой территорией и приятным персоналом.
При возможности, я еще вернусь.
20
BillyMcBeard
Дата отзыва: 11 июня 2020
Аладдин блестящий, вездесущий и искренний. Настоящая легенда гостеприимства. Каждый обзор будет подтверждать это, и действительно важно, чтобы о нем действительно заботились. Но не будьте неуважительны или грубы, для тех, кто забывает о своих манерах, есть язык, как длинный нож.
Отель расположен в стороне от главной автомагистрали, как и все отели в этой части побережья. Прибыв к воротам и входу, вы увидите проверку безопасности перед выездом на длинную и ухоженную подъездную дорогу.
Соседний отель Fun City находится немного выше справа, и Серенити подходит спереди. В вестибюле очень хорошо оборудовано, спокойно и прохладно, и беспокойный характер прилетов и отъездов в любое время суток никогда не вызывает беспокойства у команды. Мы очень быстро оказались в своей комнате.
Территория и все общественные зоны содержатся в безупречном состоянии. Удовольствие от тени при входе под арки в комнаты доставит огромное удовольствие в летнюю жару.
Номер был именно таким, как и ожидалось, стандартным номером. Безупречный, балкон с боковым видом на море, телевизор со всеми каналами и достаточно места для нас троих. Ванная снова была чистой, а бесплатная бутилированная вода в холодильнике была оценена по достоинству (хотя мы держали там несколько литровых бутылок, так как они были совершенно необходимы!)
Каждый день в комнате убирали, и обслуживающий персонал оставлял разные полотенца и использовал плюшевых игрушек нашей дочери в качестве звезд в некоторых из них!
Блюда подаются в главном здании с небольшой внешней зоной для гриля и макаронных изделий. Кажется, что каждый тематический вечер по-настоящему изменился к этой кухне, а обычный салат и бар со свежими продуктами всегда были хорошо укомплектованы, свежими и вкусными. За десять дней мы ни разу не смогли найти, чем заняться, хотя во многих случаях мы слишком много баловались! В зависимости от пакета, тематические варианты а-ля-карт были действительно шагом вперед и чувствовали себя достойными наряда для «вечернего выхода»!
Каждый бассейн в комплексе немного отличается, начиная от бассейнов возле стойки регистрации, представляющих собой мелкие детские бассейны, через оживленный средний бассейн с музыкой и баром, и заканчивая меньшей парой бассейнов с соленой водой и баром. Он закрывался, как только солнце садилось, что было прекрасным завершением дня и сигнализировало о начале процедуры венчания.
Алкоголь был более чем приемлемым для системы «все включено», хотя температура в разгар лета действительно требует соблюдения с точки зрения потребления. Я могу держать свой ликер, но добавление 40 тепла означало, что медленное движение было в порядке дня; это и пара повторов. Лагер был одним из самых вкусных, которые я пробовал - все включено, а ассортимент крепких спиртных напитков породил довольно много коктейлей и лонг-дринков; мохито и куба либрес здесь фавориты.
Единственным минусом за все время пребывания был детский клуб; отдыхая в отелях франкофилов по всей Европе, где уделяется большое внимание детским клубам, это было настоящим разочарованием. В клубе очень мало детей, и персонал не был оптимистичен и не проявлял инициативу, заставляя детей участвовать в мероприятиях. Наша дочь (12 лет) раньше влюблялась в команды аниматоров, но дважды останавливалась здесь на час, и это были 50 минут жалости к скучающей команде! Это было настоящим разочарованием. Однако мне интересно, делает ли близость Fun City это очень низким приоритетом для Serenity?
Мы действительно провели несколько часов в Fun City (если вы хотите избежать торгов, не используйте подземный переход!!!!), Но для нас это был неправильный темп. Он вполне может быть идеальным для молодых семей, которые хотят постоянных развлечений. Для нас это было слишком много развлечений. Горки были забавными, как и бассейн с волнами, но я почувствовал, что он менее чист, чем Серенити, и был рад вернуться. Использование ресторанов с обслуживанием по меню в обоих отелях было бонусом. Я с уверенностью могу видеть, как люди правильного возраста любят Fun City.
Трансферы, дни дайвинга, поездки для наблюдения за дельфинами; нам все они понравились. На пляже более твердый песок, чем в тропическом раю, но такова природа этого побережья с его коралловыми рифами. Пир, который здесь выступает в море, был великолепен как безопасное и патрулируемое место, чтобы увидеть риф всего в нескольких метрах от берега.
Я без колебаний рекомендую этот отель в полной мере. Тот, который надолго останется в наших воспоминаниях и будет вспоминаться с любовью.
20
Madison Victoria Telford
Дата отзыва: 04 июня 2020
С чего бы начать, этот отель - лучший отель, в котором я бывал за долгое время. Приветливый персонал, генеральный менеджер всегда был рядом, чтобы ответить на любые вопросы и помочь нам ни с чем, что нам было нужно! Отель был чистым, красивым, еда и напитки были восхитительными. Я демонстративно остановился бы там снова, надеюсь скоро вернуться.
20
Moustafazayed
Дата отзыва: 13 мая 2020
Останавливались в этом прекрасном месте в начале года до коронавируса в феврале, и это было феноменально.
Этот отель был восхитительным - номера, еда, территория отеля - все.
Генеральный директор г-н Аладин был очень любезен и поддержал нас, когда у нас возникли проблемы с центром вождения.
Погода в феврале была 35 градусов, но температура моря была 18 *, что было немного слишком холодно для ныряния с аквалангом.
Я бы порекомендовал заняться подводным плаванием в этой области, нетронутой людьми, а рифы заполнены разноцветными рыбами!
Вернемся в следующем году, но уже в октябре, так как температура воды лучше. . .
Спасибо команде Serenity за то, что сделали наш праздник незабываемым. . . .
20
Said mohamed55
Дата отзыва: 13 мая 2020
Один из наших лучших отелей для отдыха был лучше, чем я ожидал, даже на 5 звезд. Еда была разнообразной и обильной. Из нескольких сотен гостей только 20 были египтянами - я расценил это как хорошо - подавляющее большинство были немцами и британцами. Весь персонал был очень любезным, всегда улыбался и уделял внимание только нам, но всем гостям! Особая благодарность Аладину, менеджеру отеля, за то, что он все время рядом, он самый умелый менеджер.
Везде вокруг комплекса было очень чисто. Человек, ответственный за уборку наших номеров, был фантастическим - я бы посоветовал всем, кто останавливается в этом отеле, давать чаевые уборщице - его зовут Обид.
Единственным сомнительным моментом была скорость обслуживания в главном ресторане, но представительский ресторан на пляже был лучшим рестораном, на который я пришел.
сказочный отпуск - хотелось бы остаться подольше
20
Nelleke
Дата отзыва: 11 мая 2020
В отель Serenity Makadi Bay мы пошли впервые, и уж точно не в последний раз. Это было потрясающе!
Сам отель и гостиничный номер были очень чистыми, сады были красивыми и ухоженными.
Персонал был настолько добрым и дружелюбным, что если вам понадобится помощь, они сделают все. И генеральный директор отеля лучший, он целый день на связи со всеми гостями.
Я не был ни в одном отеле, где персонал такой милый и добрый, весь день улыбаются.
Все рестораны были очень хорошими, с большим разнообразием меню. Днем мы часто ходили на красивый песчаный пляж. В течение дня прекрасная бриза. Вы можете заняться дайвингом или сноркелингом в море. Бассейны тоже были хорошими.
Вечером мы выпили на террасе у главного отеля, слушая певцов, которые выступали на улице.
Я всем рекомендую этот отель! Прекрасное место.
Я обязательно вернусь в это место, такое потрясающее!
Неллеке, Нидерланды
20
Catherine W
Дата отзыва: 01 апреля 2020
Мы поехали на пляж Серенити Макади 16. 03. 2020 г. не знает о предстоящих отменах рейсов и сбоях из-за вируса короны. Узнав, что запланированный рейс домой был отменен, мы обратились за помощью к менеджеру по обслуживанию клиентов отеля Джо.
Джо не могла сделать большего, она была просто потрясающей! Мы не только помогаем обезопасить наш рейс, но и помогаем справляться с ежедневным потоком гостей отеля, обеспокоенных поездкой домой. Никаких советов от нашего туроператора не поступало, и Easyjet не отвечала на звонки или электронные письма. Несмотря на это, Джо не покладая рук работал, давая советы всем гостям. Наш полет обеспечил нам возможность расслабиться и насладиться отдыхом, который был блаженством! Еда, проживание, территория и бассейны были фантастическими, а весь персонал был прекрасным и мало мог вам помочь. Менеджер отеля Аладин был весел, всегда улыбался, всегда заставляя вас чувствовать себя желанным гостем. Мы без колебаний вернемся в этот отель, что для нас неслыханно, так как каждый раз, когда мы уезжаем, нам нравится ходить в разные места. Большое спасибо Джо и команде, у нас был мяч! ! Хх
20
Karen H
Дата отзыва: 31 марта 2020
Консультации FC&O все еще в порядке и потеряли бы стоимость, если бы мы отменили. Изучал ТА перед бронированием, и все здесь выглядело фантастически, и, надо сказать, мы не были разочарованы. Красивые здания и сады, вежливый, внимательный персонал и высокие стандарты питания. Погода тоже была хорошей. Мы забронировали номер Делюкс, потому что хотели с видом на море, но это просто означало, что мы находимся наверху. Не настоящий вид на море, но выше, чтобы его можно было видеть с одной стороны. На мой взгляд, это бессмысленное дополнение.
Находясь там, египетское правительство сообщило, что они прекращают полеты, что вызвало беспорядки у гостей, пытающихся перестроиться. Большое спасибо Джо, английскому специалисту по работе с клиентами, и Шарифу на стойке регистрации, которых я благодарю за их терпение и постоянную улыбку, несмотря ни на что, а также остальным сотрудникам за их упорный труд. Был в Египте много раз, и это один из лучших отелей, в которых я останавливался.
Моей единственной придиркой был постоянный ветерок. великолепно для принятия солнечных ванн, но красный флаг не горит, что означает запрет на купание в море в течение всего 30 минут в неделю. Я схватил их, и рыба была там, но Риф был немного невыразительным.
Нам разрешили пользоваться удобствами соседнего отеля-партнера, который больше ориентирован на семью и имеет аквапарк. Еда была обильной и разнообразной, в разных ресторанах можно было поесть, но главный ресторан не хуже других. Пропустил французский, который, как мы слышали, был превосходным, так как отель медленно закрывался из-за снижения количества гостей. В общем, очень рекомендуется для расслабляющего отдыха.
20
Ivanna_94
Дата отзыва: 29 марта 2020
Мы с мамой приехали в Египет. По прибытии нас тепло поприветствовали, нам показали номер, провели быструю экскурсию и т. Д. Этот отель - один из лучших в мире, где я останавливался. Номер был красивым и ухоженным, отель находится в тихом месте, а в лагуне есть прекрасное место для подводного плавания. Но что выделяет этот отель, так это вежливое обслуживание и блестящий персонал. Все сотрудники, будь то садовники, ремонтники или официанты, постоянно останавливаются, чтобы поздороваться и тепло улыбнуться вам. GM Aladin фантастический. Он везде 24/7 для гостей. Мы очень ценим его работу. Главный ресторан был исключительным. Сервис на высшем уровне. Прекрасная, восхитительная, вкусная еда. Официанты в главном ресторане были отличными. Они просто заставили нас почувствовать себя, как будто мы в их доме. Это происходит на всем курорте, и я никогда не видел ничего подобного. Да, отель не из дешевых, но я бы точно остановился здесь еще раз. Нам очень нравится это место.
20
Анна П
Дата отзыва: 10 марта 2020
Итак, это мой 4й раз в любимом отеле. Была и в других отелях Египта, но душа зовет меня сюда снова. Можете почитать мои предыдущие отзывы об этом отеле. Отель развивается, улучшается, делает все для своих гостей
Еда отменная - салаты всех видов, овощи отдельно, несколько гриль зон (говядина, курица, крабы, лосось, тунец, морские гады....всего не перечислить). Макаронная станция. Отдельно о фруктах - целые, вкусные и много. Клубника, финики, ананасы, дыня, мандарины, яблоки, бананы. Все очень свежее и вкусное
Территория отеля обновляется - обвновляют несколько бассейнов. Открыли ресторан возле моря новый и возле него барную зону. Шикарно просто. Вечером посидеть возле моря
Обслуживание на высоте - без чаевых с улыбкой ребята стараются, бегут и делают отдых отличным. Спасибо!
Номера обновились, сделали ремонт, все чисто красиво, уборка на 5 . В номере есть кофейная станция, вода, банные принадлежности, салфетки
Как всегда, зеленая территория, понтон с открытым морем, отличная анимация, чистый пляж, новые лежаки по всей территории. Даже не знаю, что еще перечислить. Все просто шикарно, планируем в мае снова к вам, наш любимый Серенити !
20
Мария Ф
Дата отзыва: 16 февраля 2020
Это наш первый отдых в Египте, долго выбирали отель, вычитывая каждый отзыв на букинге и трип адвайзоре, были готовы заранее к некоторым особенностям отдыха в этой стране, потому нам всё понравилось.
Плюсы отеля: хорошие номера, удобные кровати, хорошая приятная меблировка и обстановка. Нам посчастливилось жить в корпусе В2 - идеально. Равноудален от главного корпуса с рестораном и от моря, два бассейна под боком в шаговой доступности. У нас был самый старательный и милый уборщик Мухаммед. Однажды он поубирал у нас дважды - перед обедом и пока мы ходили на ужин :)
В номере есть балкон, минибар с кучей воды, чайник и всё для чая-кофе.
Вся обслуга отеля очень вежливая и приветливая. Ребята на барах к третьему дню отдыха уже запомнили какие мы с мужем предпочитаем напитки :) Все тактичные и услужливые, никто не вымагал чаевые, хотя мы по собственной инициативе оставляли по паре евро за уборку.
Еда не супер вычурная, европейская и привычная, много местных сладостей. В целом готовили вкусно. Блюд всегда много и разных, у меня не было ощущения, что едим одно и то же - всегда был выбор. И рыба, и мясо, и что-то на гриле на улице всегда жарилось. У нас были два бесплатных похода в a la carte. Эти рестораны общие для двух отелей-побратимов: Serenity Beach и Serenity Fun. Мы были в Мексиканском и Восточном (Andalucia), лично мне второй понравился больше.
Територия отеля большая и красивая, есть где прогуляться и пофоткаться :) Много бассейнов и лежаков. На песчанном пляже есть ветрозащитные стеночки, длинный пирс, выходящий в море. Сам пляж чистый и ухоженный. На берегу есть бар с напитками и перекусами и ресторанчик a la carte с видом на море.
Если возникают вопросы, всегда можно решить их с управляющим, господином Алладином, он всегда где-тот рядом. Читала о нём в отзывах и в жизни оказалось именно так. Он, кажется, сразу везде! Также guest relations каждый день уточнли всё ли у нах ок.
Wi-Fi! Он там был! Прям в номере и у бассейнов! Достаточно для Инстраграма или видосики в ютубе посмотреть. Получить логин-пароль можно на ресепшене. Есть ограничение на количество бесплатного трафика - около 8 Гиг на номер. Потом можно докупить еще. Нам вторую карту дали тоже бесплатно, за что огромное спасибо!
За дня два до нашего отъезда разобрали на кап ремонт 3 основных бассейна отеля. Работали быстро. Так что, кто приедет весной, - будете уже в новеньком.
Один из бассейнов в отеле был подогреваемый, что очень важно в отдыхе зимой! Мы только в нём и могли плавать, в остальных уж очень холодно.
Еще для нас было огромным плюсом, что основная масса отдыхающих - европейцы. Было спокойно и размеренно, без лишнего шума и вечного брюзжания со всех сторон.
Минусы:
Алкоголь, как и во всём Египте, - только локальный, читай - никакой, потому лучше прихватить с собой с дьютика.
В описании номеров на некоторых сайтах пишут, что есть гладильные принадлежности в номере. Так вот их нет :) Я к этому была готова, теперь и вы будете.
Зимой, в январе, было прохладно и ветренно, но тут уж вопрос не к отелю.
По некоторым деталям видно, что отелю уже много лет, но они малозначительные и их постепенно все обновляют. Например у нас была трещинка небольшая на раковине (действительно маленькая) и сама душевая лейка бывалая :) Это вообще никак не повлияло на качество нашего отдыха.
Я от всей души могу реккомендовать Serenity Beach. Хотим как-то еще разок сюда приехать уже когда будет тепло.
Руководстуву отеля большое спасибо за качественный отдых.
20
Иван К
Дата отзыва: 14 января 2020
Очень приветливый и милый персонал, начиная от барменов до администрации , только взаимопонимание и позитив. Разнообразная и вкусная еда , каждый день нас радовали чём-то новым. Удобные номера со всеми удобствами.
Анимация на высшем уровне , волейбол, зумба, теннис, гольф, танцы каждый день днём , в обед и вечером , откуда у них столько позитива и энергии ?! В общем , лучшие !
Шоу тайм каждый день что-то новое, кабаре, цирковые, акробатические выступления , бразильские ,европейские танцы !
Моя оценка 10 из 10 !
20
Александра Л
Дата отзыва: 13 января 2020
Еда отличная. Особенно ужины. Советую пробовать блюда с гриля - от профессиональных шеф-поворов. Уборка каждый день, придраться не к чему. Ребята с команды аниматоров активные, энергичные. Каждый день насыщенная программа. Не было ни одного недостатка.
20
olga o
Дата отзыва: 09 января 2020
Отдыхали с 1января в отеле .переживали за погоду ,но советую всем кто не переносит жару,в 7утра уже светит солнце но без кофты не обойтись .с 10 до 3часов дня солнечно тепло ,купайтесь загорайте ,жаль что зима и короткий световой день .Вечером тоже теплая полувер очень кстати. Иногда была ветренная погода но вполне не критично.Взяли лекарство от расстройст желудка но совершенно не понадобилось.Еда вкусная свежая .везде есть дезинфикаторы для рук.разнообразие фруктов выпечки.морепродукты .мясо . Алякорте рестораны не посещали (меню нас не привлекло)наедались от души в общем ресторане.Спиртное и напитки отличного качества.
Нас было 5человек и мы забронировали 2номера 3 2.номера чистые комфотртные и удобно были разделены двойной дверью мы все время находились рядом.
Бесплатно посещали аквапаркв сеседнем отеле.
Мини диски и вечерние шоу были тоже в соседнем отеле,но и в нашем отеле были вечерние развлечения,Днем аниматоры тоже старались развлечь туристов.
Контингент в основном немцы и голландцы ,русскоязычных немного.но персонал понимает и говорит немного на русском.
Ездили на экскурсию на остров оранж это местные мальдивы ,платили по 35$с человека,сафари по пустыне по 25с человека,все остались довольны.
В отеле работает русскоязычная девушка Анжелика очень дружелюбная и отзывчивая девушка ,расскажет подскажет по любому вопросу,поразил управляющий отелем мистер Алладин у него все под контролем и уделяет вниманием любого отдыхающего.В предпоследний день был звонок в номер от Анжелики с вопросом все ли нам понравилось и про пожелания (мелочь но очень приятная)
Персонал не навязчивый и проффесиональный.но посетив Хургаду очень бедный город понимаеш что зарплата у людей маленькая и поэтому дополнительный доллар за их труд это всего лишь маленький бонус,
Территория отеля чистая ,ухоженная много зелени ,море чистое теплое .риф у отеля прекрасен ныряя с маской чувствуешь себя в крутом аквариуме!)
Серенити это оазис в пустыне!
Всем рекомендую этот отель!!!!
20
Marina
Дата отзыва: 09 декабря 2019
Отдыхали с мужем в этом отеле впервые.
Очень понравилось абсолютно все.
Заезд занял 20 минут. Комната большая, чистая с видом на море. Уборка каждый день, смена полотенец и обновление / пополнение мини бара (там чистая вода в бутылированная) и средств гигиены в ванной комнате. Питание отличное. В рестораны аля-карт не ходили. Нам очень понравилась кухня в новом ресторане у моря ( к слову туда вход только для тех у кого тип питания ультра все включено). Там каждый день были морепродукты ( рыба/ креветки/осьминожки/ кальмары/ крабы), свежый хлеб печется прямо на глазах, отлично готовят телятину. Пляж чистый, работники услужливые. Купание в море разрешено с 8 утра и до захода солнца. можно купаться как с берега , так и с пирса ( на пирсе должен быть вывешен желтый или зеленый флаг, если красный- купание запрещено и за этим строго следят). Отличный риф для сноркинга- живой с множеством морских обитателей. с берега купаться тоже интересно на дне можно найти морских звезд, ежей, ракушки, мелких рыб и крабиков. Вечерами есть программы и можно покурить кальян. Интернет работает только на ресепшене. Отличный персонал от мальчиков в ресторане и барах на пляже до менеджеров в ресепшене. Хочется отметить чудесную девушку Анжелику, которая может помочь по любому вопросу. Очень приятно было с ней общаться. В этот отель планируем вернуться уже весной 2020 года. Советуем друзьям и знакомым, но ехать туда стоит без детей.
20
Sorin Pаvlenko
Дата отзыва: 23 октября 2019
Первый раз в Египте!До этого были 16 раз только в Турции.Нам все говорили что в Египте не чего делать так как плохой сервис и плохое питание.Но это не случай Sirenty Makadi Beach.Здесь все на высоком уровнею.Отдыхающие 90%-европейцы.Из стран СНГ-Белорусь и Украина.
Гостиница для активных гостей на верхнем уровне,а у моря для тех кто любит тишину и покой.Мы выбрали второй вариант.
Территория-все ухоженно,чиcто,зеленая территория.
Пляж-ухожен,вход в море только с пирса.Шикарный корраловый риф. Песчанного входа нет-это минус большой для неумеющих плавать не сюда.
Басейны- просто не интересовало.....У нас дома басейн.Рядом с гостиницей соседняя заброшенная гостиница там шикарнейшая ЛАГУНА!!Правда платная,нужно платить 10$/чел секюрити.
Еда-питались в нижнем ресторане открытый в сентябре.Просто все очень вкусно и со вкусом приготовленною.Огромный поклон и спасибо поварам и персоналу обслуживающему.В разнобразии блюд-баранина на гриле,много рыбы разных сортов включая красную рыбу,разные блюд из телятины.Дизайн блюд,приподношение на высоком уровне.(Алкогольные напитки никакие ,как и везде Египте ...)
Уборка комнат.Наша комната была 2149 .Уборка великолепная.Убирали каждый день.На кровати всегда разные зверюшки.СПАСИБО БОЛЬШОЕ МАХОМЕД!
Reception-молодцы ребята все старались.Что не спросишь -все решали.Ахмеду -большой поклон и большое спасибо.Так же большое спасибо русскоговорящему Шерифу.
Serenity Makadi Beach-I hope we'll Be Back next year!!!!
20
Анастасия
Дата отзыва: 03 октября 2019
Отдыхали с парнем в начале сентября - нам очень понравилось. Отель четко зонирован, если хочешь тишины, то можно подобрать номер, где дискотека и прочие увеселения не слышны. Приехали поздно, после семи, нас быстро заселили, портье спросил, как мы любим отдыхать, и подобрал нам номер недалеко от моря, на первом этаже напротив бассейна. Вид отличный, до всего рукой подать, очень удобно. Парень, который завозил чемоданы, устроил нам небольшую экскурсию на мини-машинке, очень приятно было. Номера подуставшие, но чистые, матрас и подушки очень удобные, что для нас в номере главное. Сейф есть, телевизор, кому нужно, тоже есть, но мы не смотрели. Правда, изысков из полотенец за ван доляр не ждите, похоже, тут это не принято.
Риф при отеле интересный, много разных рыб, в том числе и огромные единороги, кузовки, флейты. Море бурное, жёлтый и красный флаг, довольно сильные волны. Может, сезонное, может, местное. Плавать лучше утром - вода чище и лучше видно. На удивление, вода в море теплее, чем в бассейне.
Персонал прекрасный - вежливый, деликатный, очень предупредительный. Особенно поразил администратор Алладин, который в дорогущих костюмах бегал по всему отелю, проверяя, все ли хорошо. Болтал с туристами, накрывал на стол, следил за качеством еды, в общем, был везде, за всеми присматривал и делал это безупречно. Мы улетали до ужина, на обеде сделали себе бутерброды в дорогу, Алладин лично проследил, чтобы нам их завернули с собой, хоть это и не в правилах отеля. В общем, если вы будете вежливы и с уважением относиться к сотрудникам отела, то вам обеспечено такое же отношение. Кстати, можно в номер брать перекус с обеда/ужина, никто еду не забирает при выходе из ресторана. Меню, на мой вкус, несколько странное - бывает селёдка по утрам или такие странности, что мне было нечего выбрать, но в целом еда вкусная, типично египетская. Очень вкусный гриль, много красной рыбы (которая не всегда удачно подана, но всё-таки), среди десертов хочу отметить местный лукум. Маринованные лаймы тоже покорили.
Пляж уютный, есть индивидуальные ширмочки. На пляже можно взять клюшки для мини-гольфа на 10 дорожек.
Отдельный плюс - ухоженные мягкие газоны по всей территории, по которым очень приятно ходить босиком.
В общем чудесный отель для релакса. Рекомендуется!
20
Nataly
Дата отзыва: 22 июля 2019
Все когда нибудь случается впервые! Вот я впервые пишу отзыв и впервые отдыхала совсем одна и кстати провела 2 недели незабываемого отдыха на пляже Макади! Об отеле - очень красивая Территория, достаточно большая для того, чтобы можно было прогуляться и не надоедать одним пейзажем. Отдельное спасибо персоналу - вежливы, внимательны. Много интересных мероприятий, в могут быть один день - запомнилась пенная вечеринка на пляже, фестиваль манго, уроки танцев у Бассейна 👍 Еда в ресторане разнообразная, много фруктов, несколько блюд из мяса и рыбы, ежедневно меняется меню горячего. Не порадовал интернет, но это иногда и к лучшему 😉 Всем советую посетить этот Отель, не пожалеете !!!
20
5C_Family
Дата отзыва: 22 июля 2019
Если вы хотите провести удивительный отпуск, то Serenity Makadi Beach, вероятно, будет лучшим местом для этого. Еда, жилье и все остальные части были просто идеальными.
Рядом со всеми нами мы были очень впечатлены мероприятиями, которые отель предлагает нам во время нашего пребывания.
Из ежедневных мероприятий, таких как Aquagym, Дартс, Волейбол и многие другие, это были специальные мероприятия, которые были лучшими, такие как Laser Gun Games, Foam Party, Mango Party и, наконец, Beach Party ночью.
Весь персонал просто великолепно управлялся сумасшедшим гроссмейстером (спасибо мистеру Аладдину), который был очень близок к его гостям и создавал ощущение, что он в большой семье. Вот что мы искали.
Наконец, мы хотели бы поблагодарить всю команду аниматоров, которая развлекает нас в течение последних 10 дней. Они были знаком « » в нашем празднике. Спасибо, ребята, мы никогда не забудем вас.
Надеюсь скоро вернуться.
Сумасшедшие семьи из Люксембурга.
20
Светлана Яковинчик
Дата отзыва: 04 июня 2019
Мне очень понравилась территория отеля и сам отель!
Очень красивые зеленые лужайки и бассейны. Большая территория и много туристов в том году было. Отличный сервис. Несколько ресторанов,в том числе на пляже есть ресторан. Море с кораллами и множеством рыбок. В момент отлива вода на берегу по косточку.. все дно просматривается с его жителями подводными.
20
Baron Schuster
Дата отзыва: 31 мая 2019
Мы были в этом Хотеле в мае.
По прибытию нас встретили очень вежливо и с улыбкой на лице.
Заселение было в течение 10 мин.
В номере было 2 халата,утюг,минибар,сэиф.
Сервис 5
Море 5
Питание 5
Территория 5
Комната 5
Спасибо за прекрасный отдых.
16
Карина Долина
Дата отзыва: 01 апреля 2019
У нас был классный номер на первом этаже. Мы немного переживали по поводу состояния номера но все было хорошо. Правда кровать была не двухспалка а две полуторки сдвинутые вместе. Ну уж эта мелочь была не критичной) Нам очень понравилась терраса. В окружении кустов. И к морю так было ближе. В номере все в рабочем состоянии. Есть сейф и нормальный телевизор. Комары не беспокоили брали с собой средство от комаров. Для ванной комнаты предусмотрено мыло и шампунь. А вот чайно кофейный набор пополняли только если мы оставляли чаевые. Мы в принципе пару раз всего забыли оставить) Уборка нормальная ну могло быть и лучше. Питание в отеле нормальное. Мы даже ожидали что будет послабее. Есть небольшой выбор. Пара видов мяса, делали пиццу, пара видов рыбы. Свежих овощей немного о есть. Несколько видов фруктов. Готовили на гриле и небольшой выбор выпечки. В целом и голодными небыли и не так чтоб прям все приелось. Но тут с учетом того что мы вообще не привередливы в еде. Морепродуктов наелись на экскурсии как бы это было не странно. Всем рекомендую обязательно съездить на эту экскурсию супер эльгуна. Это несколько экскурсий в одной. Тут и эль гуна и батискаф и банан с таблеткой и бухта дельфинов и тот самый обед с морепродуктами. И вышло очень дешево. По сорок долларов но брали в местной фирме тиба тур. Их сайт легко найти в поисковике по названию. Если бы брали в отеле у отельного гида то обошлось бы по 65 и у них программа поскромнее. Ну и приехали мы конечно же ради моря. А море тут классное. Пляж так себе зато подводный мир очень интересный и очень удобно что в воду можно заходить даже с пляжей других отелей поэтому очень удобно все посмотреть. Могу смело сказать что в шарме в большинстве слачаев у отелей нет такой красоты. И в заключение хочу оценить работу персонала а вернее дать совет. Оставляйте небольшие чаевые и барменам и тем кто убирает вам номер. Сервис от этого поднимается в разы а потратите ерунду! Если все подытожить то отель оцениваю на очень хорошо.
20
Valentinas Bogušas
Дата отзыва: 27 марта 2019
Хорошый отель, огромная ухоженная и красивая територия, чистые басейны очень внимательный и услжливий персонал, вкусная и разнообразная еда и хотя крепкий алкоголь "не очень"- пиво отличное. Номера хорошо и вовремя убираются, вообщем-вcе было отлично, были в этом отеле два раза и приедем ещё.
12
Анна Горбачева
Дата отзыва: 19 марта 2019
Рейтинг отеля завышен.Самый огромный недостаток это пляж-строительный гравий вместо песка,соответственно без тапочек ходить не приятно,отсутствуют кабинки для переодевания,всего один душ на всю территорию.Этот недостаток компенсируют бассейнами.Отелю не хватает лоска для 5* .Зона обеда и ужина на улице не оснащена достаточным наличием зонтиков,столы из-за их покрытия липкие ,отсутствуют скатерти недостаточное количество столовых
приборов.Номера в отеле хорошие.Лобби бар огромный минус,находиться там
желания нет из за запаха .Администратор Екатерина приятный плюс этого отеля.В отель не вернемся.
20
Наталья Д
Дата отзыва: 15 марта 2019
Замечательный весенний отдых, всё понравилось:хорошее разнообразное питание, чистый номер и большая красивая территория отеля, хорошая анимация, но не навязчивая для любителей спокойного отдыха, совершенно потрясающий риф. Проблем не возникло никаких, по всем вопросам обращались к "администратору" с интересным именем Sherif и русской девушке Катерине, всё решалось молниеносно. Большое спасибо за отдых,обязательно посетил отель ещё, рекомендую!
20
Вікторія С
Дата отзыва: 13 февраля 2019
Отличный отель, все на хорошем уровне. Классная анимация, очень хорошее питание и обслуживание. Обслуживание с каждым годом в Египте все лучше и лучше. Территория очень озеленена, есть где погулять. Пляж чистый, ухоженный. Есть развлечения для взрослых и детей. всем советую .
16
Irina G
Дата отзыва: 08 января 2019
В декабре отметили свой юбилей в Египте. Прекрасный отель. Хороший сервис. Персонал отзывчивый. Хотелось бы отметить особенно Марию, Катю и Ангелина а особенно Марию. Помогают решать проблемы и сделать наш отдых прекрасным, помогали организовать наш праздничный ужен .также понравилось что на территории отеля есть дайвинг где профессиональные инструкторы и хорошая аппаратуру. Благодаря прекрасному персоналу и хорошему сервису наш отдых был незабываемым. Спасибо!
16
Lana
Дата отзыва: 11 ноября 2018
выбирая отель для новой поездки пожалела, что сразу не написала отзыв.
Отзывы все таки полезны при выборе отеля - только сделала вывод - отрицательных пишут больше чем положительных...
И сейчас прочитала некоторые отзывы об Serenity Beach Resort Макади) и читая некоторые думаешь. что отдыхал не там... неужели все так изменилось..может частично, это было связано с тем что отдыхали в "не сезон" и персонал отдыхающим уделял много внимания, только впечатления даже почти четыре спустя очень хорошие.
"... Это был 2014 год . Прилетели в Хургаду в 07.00 утра, где взять и заполнить карточку, поставить визу за 25 $ нам сказали в турагентстве, на выходе нас встретил представитель Оdeon Тours, пригласил к месту сбора группы, а потом комфортабельным автобусом при том проводя ознакомительную экскурсию привезли в отель.
Не смотря на ранее время приезда нам сразу одели браслеты, провожатый отвел в двухэтажный корпус поближе к морю и предложил посмотреть номер с террасой, (сначала я хотела номер на втором этаж), только выйдя на террасу и увидев кусты гибискуса яркие цветы которого окружали террасу менять ничего не стали, тем более к морю очень близко. Вещи нам принесли сразу, администратор перезвонил - все ли нас устроило... Кровати стояли раздельно - нам их сразу сдвинули. Конечно после всего, в порядке благодарности мы дали на чай доллар улыбающемуся провожатому и шоколадку носильщику ( по своей инициативе, так как персонал был очень обходителен)...
В номере: телефон, телевизор с плоским экраном(спутниковые каналы, кабельные каналы ), сейф, кондиционер, рабочий стол, гостиный уголок, мраморный пол, шкаф(гардероб), фен, туалет, душ ( все на месте мыло, шампунь), мини-бар ( пару раз оставляли чаевые - носили воду, чай и растворимый кофе в пакетиках, сахар).Убирали хорошо, складывали сердечки, фигурки... Уборщик все время старался угодить, чтобы лишний раз не беспокоили вешали табличку на дверь.
Бесплатный интернет в лобби плоховатый, но пользоваться можно...
Питание, довольно разнообразное, выбор большой, весь асортимент отведать не хватило сил, все было свежее и вкусное (мясо, рыба, птица, барбекю, очень вкусная выпечка и лепешки которые печет женщина в обед возле ресторана), официанты вежливо обслуживали, ужинать ходили рестораны A la carte, в них нужно предварительно записаться.
Территория большая, зеленый сад, бассейны два большие с морской водой и один с обычной с подогревом... один раз искупались ... а так море было теплое погода в принципе хорошая, дня два море слегка штормило, но купаться можно было каждый день разве, что не всегда на большой глубине. Почти все время проводили на море. Очень красивый риф, много красочных рыб ... Нужна специальная обувь и маска, вход с понтона и с берега, ближе к Дайвинг-центру есть вход выложенный плитами.
Также понравился отель рядом Fun City Makadi, он больше подходит для отдыха с детьми. А вообщем отель для спокойного семейного отдыха, молодежи здесь скучновато - так за отелем везде пустыня. Можно съездить в Хургаду на рейсовом автобусе.
Брали экскурсию в своего туроператора ездили в Луксор, гробницы фараонов ..и т.д. все было организовано хорошо и главное безопасно...
Накануне отъезда на доске объявлений нам оставили письмо о времени выезда в аэропорт, после завтрака и прогулки на море мы спокойно уехали ...
В общем все понравилось, а если были где то мелочи, они не стоят большого внимания...
20
Ala
Дата отзыва: 08 ноября 2018
Отдыхали с ребенком на осенних каникулах. В отеле уютно, приятный персонал, питание отличное, в т.ч. в баре на пляже, не шумно. Места возле бассейнов, на пляже есть всегда. Большинство немцев. При желании можно посетить аквапарк в соседнем отеле Serenity fun city. Возит паровозик от пляжа. В отеле есть русскоговорящий персонал. Температура воздуха в среднем в конце октября была 28 °С.
Обязательно приедем еще раз.
20
Anna F
Дата отзыва: 04 ноября 2018
Были в отеле Serenity Makady Beach неделю в конце октября. Очень хороший отель, дружелюбный персонал, вкусная еда, большая, красивая и очень ухоженная территория. Красивый риф с множеством рыбок. Советуем массаж!👍
20
Stay58452479078
Дата отзыва: 30 октября 2018
Мы тут в этом не первый раз и давольны всем персоналом всеми 👍🏽 Все на вышем уровне довольные как слон ☺️😉всем советую этот прекрасный отел приходите и не пожалеете 😊 Даже не хочется обратно домой
20
Татьяна Д
Дата отзыва: 22 октября 2018
Прекрасная территория! Отзывчивый персонал!Внимательный и не навязчивый!
Рано прилетели - покормили завтраком. Быстро заселили, увидев, что мама прихрамывает, дали номер на 1м этаже, в главном корпусе, категорией выше, чем мы бронировали!
Номер нормальный. Чистые новые матрасы. Чисто. Все работает. Постель и полотенца чистейшие и белоснежные! Как они это в Египте делают?
Территория это отдельный разговор. Была в том году в Лабранде 5*. Понравилось. Но тут территория огромная, просто сады Семирамиды, но в тоже время очень грамотно спланирована, и все рядом: и море и 4 бассейна. Очень зелено и красиво. Море хорошее. Пляж хотелось бы обновить. Но зонтики новые, их утром моют, чтоб было приятно и не жарко. Реально заход только с пирса.
Очень тихо и спокойно. Анимация не навязчивая у главного бассейна. Еда вкусная. Повару отдельное спасибо! Сладости отмеченные и разнообразные.
При отъезде покормили обедом.
Отдельное спасибо главному менеджеру, господину Алладину! Решает все вопросы, за всем следит. Это приятно. В каждом бы отеле так!
Девочка на рецепш
он очень приятная. Все кто нам помагал хорошие.
Спасибо всем большое! Хотела бы вернуться еще!
16
vsevolod1601769
Дата отзыва: 07 октября 2018
Ужаснувшись отелем Serenity fun city resort , мы перебрались в данный отель для отдыха и развлечений. Классический ресепшен, дружественный персонал. Грамотное расположение баров, веранд и бассейнов. Анимационная команда FOX, RASHIDI и другие загорелые ребята при скудном финансировании изо всех сил старались разнообразить отдых. Грамотно построен амфитеатр для вечерних представлений, правильно расположена сцена для вечернего отдыха. Приятная, классическая атмосфера в сочетании с прекрасными видами. Из минусов – мало персонала, не справляются с обслуживанием в барах, стаканы для напитков старые, потрескавшиеся, и их мало.
20
Sergey19802
Дата отзыва: 02 октября 2018
Русско говорящий персона и поддержка ! Красивая большая территория отличная еда, чистые номера. Приветливые люди. Красивее все даже чем на фото. Большое спасибо теплому красивому морю, и хорошим людям
20
Євгенія Р
Дата отзыва: 20 сентября 2018
Отдохнули замечательно! Путевку брали у anex tour, летели с Azur. Вылет, трансфер - все четко, по расписанию. Дорога до отеля заняла 1ч 30 мин (с развозкой других туристов), наш отель был последним. Заселение прошло довольно быстро; учитывая позднее время (21:00), нам предложили вначале поужинать, затем провели в номера (у нас был корпус В3, комнаты 2205 и 2206). Номера стандартные, без изысков, все чисто, корзина с фруктами, полный мини-бар, чайно-кофейный набор. В одном из номеров не было фена и обещаных халатов, что на следующее утро быстро было исправлено. На все просьбы и мелкие недоразумения персонал реагировал оперативно и без проблем.
А теперь о прекрасном! Это чудесная территория с пышным цветущим садом, зеленым газоном, беседками и бассейнами, мостиками, красивыми дорожками и, конечно же, пальмами! Персонал постоянно трудится, чтобы поддерживать всю эту красоту, а принимая во внимание размеры территории и стоимость воды в Египте, большое уважение местным садовникам.
Питание на отлично. Еда достаточно разнообразная, свежая и самое главное вкусная. Мы брали пакет UAl, поэтому могли ужинать в ресторанах а-ля карт каждый вечер (по меню и по предварительной записи, но это без проблем), которых здесь 5: Египетский, Мексиканский, Итальянский, Азиатский и Роял. Везде по-своему вкусно, а обслуживание вообще на высшем уровне. Кроме основного ресторана, пообедать можно также на пляже: гамбургеры, пицца, хот-доги, картошка фри, салаты. Напитки: местный алкоголь не очень хорошего качества (но мы пили всевозможные коктейли, вино и пиво, остались живы))). Соки - разведенные, кофе - растворимый нескафе, правда из кофе-машин, где можно сделать и эспрессо, и капучино, и латте, и горячий шоколад. Миринда, пепси, 7 Up.
Пляж... здесь немножко грустно. Он большой, достаточно места и лежаков, чтобы не мешать друг другу, но все какое-то старое с облупившейся краской, ржавыми загородками от ветра, хоть и обтянутыми белой тканью, зонтки с торчащей соломой... Понтон небольшой, добротный деревянный, но там где спуск в воду, ржавый до безобразия. Понятно, морская соленая вода, постоянно бьют волны, но ведь можно хотя бы положить резиновые коврики, чтоб не так противно ходить было. Но это мелочи по сравнению с морем! Море бесподобно как всегда. Цвет воды потрясающий, риф шикарный, разнообразие морской живности поражает! Ведь за этим туристы сюда и едут!
Семьям с детьми следует учесть, что заход только с понтона. Волны достаточно большие и малыши могут испугаться. Нашему 6 лет и он плавал в жилете, совсем не боялся даже очень больших волн. Мы так поняли, что волны - это особенность этой местности. Чаще был желтый флаг, несколько раз красный и только дважды за 10 дней зеленый. Спасатель постоянно находится на посту и свистит в свисток))) всем нарушителям правил поведения на воде. С берега можно заходить только в спец. обуви, однако здесь достаточно мелко, поэтому не поплещешься. Есть несколько небольших естественных бассейнов в кораллах глубиной чуть ниже бедер.
Для детей большой плюс - это наличие аквапарка (бесплатно) и луна-парка (платно - 1 билет на 1 аттракцион 2$ или 16 билетов за 10 $) на территории соседнего отеля. Туда возит шатл каждые 15-20 минут. В него можно сесть на пляже или возле выхода из отеля. В соседнем Fun City напитки и закуски в баре также бесплатно (т.е. включены в стоимость вашей путевки)))
Также в концепцию UAl входит одна стирка на номер (мы воспользовались), купон на 20 минут массажа на каждого взрослого (нас было трое взрослых, мы все купоны отдали нашей маме, она осталась очень довольна), а также погружение с аквалангом (но это оказалось разводом, за эти купоны возможно только обучение дайвингу в бассейне). Муж и старший сын (12 лет) поучились в бассейне, а потом погрузились с аквалангами в море на 20 минут, но уже за 30$.
Анимация: ребята веселые, позитивные, в меру приставучие (я бы даже сказала, ненавязчивые).
Все воппросы, если вы не владеете английским языком, поможет решить Екатерина (Guest Relation).
20
edelweisstour
Дата отзыва: 19 сентября 2018
Очень вкусная кухня.Безупречный сервис обслуживающего персонала. Начиная с отель менеджера Алладина,рецепшен Шериф,Марина,официант Мохаммед,аниматор Рашидка,персонала по уборке номеров и других.Зеленая ухоженная территория.Мне понравился мой номер премиум.Отличный сервиз в баре на пляже.Сеть магазинчиков и аптека на территории.Есть бассейн с морской водой.
20
robertafandyan
Дата отзыва: 10 сентября 2018
Отличный отель для отдыха с детьми или для активного отдыха ! Работает детская комната ,можно оставить детей и не переживать! Пляж хороший,а главное -чистый. Номер новый , уборка регулярная . персонал на высшем уровне !анисация веселая и активная !не было скучно ни нам,ни детям !вернемся еще и будем советовать друзьям!
20
Ирина
Дата отзыва: 09 сентября 2018
Здравствуйте друзья ) начну писать свой отзыв об отеле и в конце добавлю немного о Египте в целом . В этой старине мы уже отдыхам не первый раз и были в разных отелях от 2-ки до 5-ки с плюсом. В этом году выбрали Хургаду , хотя до этого ездили только в Шарм . Отдыхали с 1.09 по 8.09 .Отель Serenity находится на первой линии , есть риф на котором можно поплавать с маской - но риф , к сожалению , после Шарм эль Шейха не впечатляет 🤷♀️балованная я 😅, на территории много бассейнов , очень красиво и чисто , мест на пляже всегда хватало , на бассейне то же ,.. но мы любим море поэтому на бассейнах были всего несколько раз ..,персонал старается угодить во всем и решить все ваши вопросы , 2 раза звонили к нам в номер и узнавали нет ли у нас проблем , все у нас хорошо и все ли нас устраивает . Номер у нас был не плохой , просторный , с видом на бассейн и море , убирали хорошо , полотенца меняли каждый день , каждый день добавляли чай и кофе в номере . Теперь о еде ) - еда хорошая и вкусная .. но .. видимо мой желудок все же не может привыкнуть к Египетской еде , толи специи их не воспринимает , не знаю в общем ..)) В ресторане мест всегда хватало , да же если ты приходишь и места есть но нет приборов , то персонал, видя тебя, сразу накрывает на стол . По вечерам всегда живая музыка , можно ужинать и на улице слушая музыку ) Из ресторана можно выносить еду в номер , что очень хорошо - главное тарелки потом вынести из номера и поставить в специальный ящик для посуды который находится при каждом корпусе .В общем отель нам понравился и мы всем остались довольны . Я буду Вас рекомендовать своим знакомым ) Отдых у Вас нам очень понравился ❤️Спасибо за все 💋
А теперь о Египте в целом - прилетая в аэропорт Хургады и только встав в самолета , ты понимаешь что Египет и Египтян не поменяет ничего ..- но время ни поколения .., только ты ступил на египетскую землю , так сразу и начинается , как я называю , ( РАЗВОДЫ ПО ЕГИПЕТСКИ ) - друзья !- когда вы зашли в аэропорт покупайте визу ( она стоит 25 $ с человека ) в специальном окошке , на нем так и написано - VISA - потому что если вы не знаете этого и станете в очередь к стойке то вам там ее уже продают по 27 $ 😅.. я купила визу по 25 $ и подошла за карточками для заполнения .. он ,не смотря в паспорта ,умножает 27 на 3 ( нас было 3 человека ) и говорит мне сумму 😂- я с квадратными глазами смотрю на него 😳потом он увидел что виза уже куплена и говорит ... ааааа...уже купила а че тогда молчите и даёт карточки для заполнения 😂это цирк товарищи ..))))) далее ещё интереснее ))) подошли мы в аэропорте купить местную карту Оранж - ( эта скотина ) - простите но по другому я назвать его не могу - взяв у меня паспорт для заполнения бумаг решил мне его не отдать 😳заполнив бумаги он отдаёт карточку , отдаёт бумаги а паспорт тихо ложиться себе в ящичек 😳😅 думает идиот что я его забуду .. это конечно был финиш друзья ,с таким тупым разводе в Египте я ещё не сталкивалась 🤷♀️😅так что будте пожалуйста бдительны в этой стране !!!! Очень жаль что ВСЕ там именно ТАК !!! от этого пропадает желание вообще возвращается, когда либо , в Египет !!!!
20
миланочка Г
Дата отзыва: 08 августа 2018
Отдыхали в Serenity Makadi Beach с дочкой нам все очень понравилось, мы ставим отелю пять звёзд. Номера все светлые и чистые, так же как и во дворе отеля,Еда очень вкусная и разнообразная.☺️обязательно приеду второй раз
20
Vitaliy L
Дата отзыва: 27 июля 2018
Отдыхали в Serenity Makadi Beach в июле 2018.
Территория отеля ухоженная, в зелени. Приятно гулять по территории. Номера чистые, большие. Ежедневно обновляют бутылки с водой и наборы чай-кофе. Вид из номера (2-й этаж, корпус С2) на море и бассейны, а при выходе из номера с другой стороны на пустырь-пустыню (с красивым закатом) и тоже море.
Очень красивый коралловый риф, не чем не уступает рифу, на который возят на экскурсиях. Вход с пирса. Есть дайвинг-центр при отеле.
Пляж песчаный, чистый. Обязательная специальная обувь для захода в воду. При отливах остаются небольшие бассейны, а при приливах полметра глубины. Если прикормить рыб хлебом, то от них не будет отбоя. Очень интересно, особенно детям, которые любят морскую живность.
Питание разнообразное и вкусное. Объедались каждый раз, а попробовать все так и не успели. Большой выбор мясных блюд и морепродуктов. Постоянно разнообразные фрукты. В последний наш день на отдыхе был большой выбор суши.
Работает анимация, которая приглашает отдыхающих на различные шоу. Можно пользоваться аквапарком соседнего отеля.
Отдых понравился. Замечательный отель.
20
Denis S
Дата отзыва: 23 июля 2018
Приехали в отель ночью, нас покормили, на удивление вкусно. Подумали, что с дороги голодные и уставшие, так как был не хороший опыт египетской кухни. Кухня оказалась очень вкусной. Были и крабы, кольмары, креветки, рыба. Отель в целом не плохой, учитывая рассказы попутчиков по обратной дороге, так нам вообще повезло. Анимация слабая, поэтому для спокойного романтического отдыха, сойдёт.
Понтон правда на пляже немного староваты и был один спуск в воду, но когда люди подъехали, сделали за ночь второй. Коралловый риф в общем не плохой, но за дайвингом надо лететь в Шарм.
Через отель есть потрясающе красивая бухта. Надо только обхитрить охранника)) А вообще.. сервис, отношение, кухня, номер, пляж, все очень понравилось. Отлично отдохнули)
20
Jaroslava
Дата отзыва: 22 июля 2018
В Египте мы четвёртый раз.Нам с мужем очень понравился предыдущий отель,но когда созрели для бронирования,в нем не оказалось мест и в итоге пришлось подбирать что-то аналогичное. Наш выбор остановился на Serenity Makadi Beach и, как оказалось,мы не прогадали. Добрались до отеля мы в 3 часа ночи,но не смотря на это нас сразу заселили.Номера (3018 и 3020) чистенькие,большие, в них есть все для комфортного отдыха,приятным бонусом - набор кофе-чай,а самое главное для нас то,что они рядышком, поскольку в одном номере мы с мужем, а во втором дети с бабушкой. Проснувшись утром на ожидал сюрприз: наши номера с видом на море. Территория большая,но все компактно,в зелени. 2 бассейна с пресной водой и 2 с морской. Море. Чистейшая прозрачная водичка с кучей разнообразных рыб.Заход только с пирса или с пляжа в специальной обуви (обязательно). Пляж чистенький,лежаков хватает всем, в котором часу ты бы не пришёл. Питание разнообразное и очень вкусное.Даже наши привередливые к еде дети периодически жалуются,что объелись. Персонал очень приветливый.Без конца спрашивают,все ли нравится и готовы помочь в любом вопросе. У мужа был день рождения, так помимо праздничного торта, Екатерина с гест релейшн помогла организовать праздничный ужин в итальянском ресторане,за что ей отдельная благодарность! В отеле работает анимация,которая агитирует народ на занятия спортом, занимается с детками в мини-клубе,на мини диско,а так же устраивают разнообразные вечерние шоу.Было очень приятно,когда опять-таки в день рождения мужа,ребята поздравили его после шоу! Одним словом,отдых замечательный!Для себя мы отметили ещё один отель,в который с удовольствием бы вернулись
20
Кирилл Л
Дата отзыва: 16 июля 2018
Кораловый риф оболденный,в каждом бассейне есть бар достаточно подплыть и коктель налит. Еда средняя, если бы мне было национальных приправ, то даже ничего. Сам отель ничего, территория супер ухожкна и в озеленении
20
giorgi w
Дата отзыва: 19 июня 2018
Отель расположен загородом. Очень тихое место. У отеля есть собственный пляж. Очень понравилось то, что на берегу есть красивый риф и можно полюбоваться на здешних обитателей. В отеле несколько бассейнов разной глубины.
Персонал постоянно пытеться тебе угадить, что очень радует.
Отдельное спасибо ресторану. Так вкусно я даже дома не ел! Еда всегда разнообразная.
Аниматоры тоже супер. Видно, что стараются.
Также в отеле есть магазин сувениров. где работает отличный парень Акрам. Даже не придётся ехать в город, что бы купить, что-нибудь на память.
Рядом расположен ещё один отель Serenity Fun city, с отличным аквапарком.
В общем огромное спасибо отелю и персоналу, что я себя чувствовал как фараон!)))
20
Юлия Т
Дата отзыва: 15 мая 2018
Добрый день. Отдыхали с подругой в этом отеле впервые, но остались безумно довольны. Сервис в отеле на высшем уровне! Уборка в номерах была ежедневно, так же как и сюрпризами от нашего хаускипера!)) Отдельное спасибо зажигалочкам - аниматорам: Mizo, Raşid, dj Fox, Anna- вы лучшие! !! Каждый день супер позитив!!! Питание так же на высшем уровне: всегда хороший выбор, все вкусно, разнообразно; официанты всегда приветливы и выполняют свою работу на отлично. По поводу алкоголя сложно сказать, потому что мы в основном пили свой, но когда брали на барах коктейли, то тоже никаких вопросов. В соседнем отеле отличный аквапарк, куда вы можете ходить бесплатно! Для деток тоже есть горки, и аниматоры которые постоянно что-то придумывют для самых маленьких отдыхающих))) Очень надеемся ещё вернуться! А все кто собирается в этот отель- не сомневайтесь и отличного отдыха!))
20
Natasha T
Дата отзыва: 14 мая 2018
Отдыхали в отеле в апреле 2018. Остались удовлетворении как всегда. Так как останавливали на нем свой выбор уже 7 раз. Прекрасная территория, хороший персонал, вкусная еда, что для нас важно, потому что отдыхаем с детьми. И особенно любим их коралловый риф, потому что очень любим плавать и нырять. Пляж просторный, с одной стороны есть песчаный вход, где дети могут спокойно купаться. На территории Fan Sity аквапарк и качели для детей, что очень удобно. Очень порадовало, что отель обновляют и проводят ремонты в номерах и на территории отеля. Отдельное спасибо менеджеру Аладину и шефу Ясеру, которые всегда старались помочь и всему персоналу Serenity за организацию прекрасного отдыха. До встречи в сдедующем году !!!!
20
Tanuwka L
Дата отзыва: 02 мая 2018
Добрый день.отдыхали с подругой 4.02.2018 .отель очень понравился так же как и приветливый персонал.обслуживание действительно на 5 .очень большая и красивая территория. В соседнем отеле есть аквапарк и вы можете пользоваться их услугами бесплатно.уборка в отеле нас каждый день радовала своими маленькими сюрпризами.воду в номер приносили бесплатно.что касаеться питания ,все было безумно вкусно!!алкоголь тоже норм но мы пили в основном свой .прекрасный пляж.бесплатно полотенца на пляж.в общеем мы остались очень довольны.для отдыха с детками вообще будет супер.на все наши просьбы ,нам отвечали приветливо и отказа мы не слышали.отель просто класс.аниматоры вообще изюминка этого отеля.спасибо отдельно хотим сказать за крутое настроение аниматорам Mizo,dj Fox,Rashid,Анна,и всех их команде.это веселые зажигательные и очень добрые,открытые ребята.с удовольствием вернемся еще.с уважением Татьяна и Юлия
20
dlpair24
Дата отзыва: 27 апреля 2018
Побывав достаточно много раз в Хургаде , могу смело сказать , что Serenity Makadi Beach один из лучших отелей . Огромная территория , отличные номера , вкусная еда и самое главное - сервис. От обслуживания и персонала остались только положительные впечатления . Обслуживающий персонал всегда приветлив , вежлив и с хорошим юмором .
Всегда насыщенная и интересная анимация , ребята большие молодцы .
Все,кто посетит этот отель ,уверена , не останется разочарован .
20
chr300
Дата отзыва: 26 апреля 2018
Отдыхал в Serenity Makadi Heights с 15 по 22 апреля.Об отеле остались самые хорошие впечатления.Чисто,уютно,спокойно.Заселили сразу по приезду,номер дали хороший, уборка была регулярной.Кормили вкусно, спасибо шеф–повару и парню "на омлете"...Аниматоры молодцы, весёлые ребята,старались(Кате привет).Весь персонал был настроен дружелюбно и позитивно.Хочу всех поблагодарить за слаженную работу и деликатность...отдельная благодарность мистеру Алладину и мистеру Мохаммеду!
Подводя итог написанному, хочу сказать, что прекрасно провёл время, отдыхая в Serenity Makadi Heights!
Если будет возможность, вернусь сюда снова.
С уважением
Юрий
20
kasakovaiira
Дата отзыва: 20 апреля 2018
Отдыхали в отеле с мужем с 10 по 19 Апреля по системе все включено выбрали отель по хорошим Отзывам . Заселили в номер быстро. Номер был в корпусе А на 3 этаже с видом на бассейн.все номеру работало и уборка была каждый день . На следующий день была встреча с представителем тур оператора. Ничего нового от нее мы не услышали, да и данная ею информация оказалась на 50% не точной.
Вечером в номере обнаружили корзину фруктов и открытку с предложением посетить бесплатно ресторан А-ля карте.
Персонал в отеле очень доброжелательный и отзывчивый. Любые возникшие проблемы решались быстро. Хочеться отметить отличную работу барменов и официантов.
Команда аниматоров работала превосходно. Начинали работу с 10 утра на пляже : зарядка, волейбол, бочу, дартс, коктельная игра,водная гимнастика в бассейне и настольный теннис. Вечером в амфитеатре проводили шоу, программа расчитана на 2 недели, так что некоторые программы увидели 2 раза. Ребята молодцы.
Самое главное в этом отеле это коралловый риф. Он шикарный. Все мелкие минусы отеля просто меркнут после купания в море. Брали поездку на остров утопию и Дайвинг все было планировано до вылета Даже .мы связались с Местным Гидом с Хорошей Репутацией по имени Mohamed amon нашли его в поисковиках по имени .унего есть лучше рейтинг и супер Цены много Бонусов ( обзорная по городу бесплатна-конные прогульки-фотосессия и т д) Пацан Идеально Знает Русский Язык.рекомендуем вам связаться с ним Мы от поездки с Ним до сех пор В ВОСТОРГЕ!
Рекомендую данный отель любителем сноркинга и дайвинга. Для отдыха с маленькими детьми он не особо подходит по скольку нету песчаного захода в море, хотя на территории есть детские бассейны и бесплатное посещение соседнего отеля Fun City с аква парком и лунопарком.
20
Дмитрий D
Дата отзыва: 13 апреля 2018
Прекрасный отель для полноценного отдыха. Несмотря на внушительное количество номеров и соответствующее ожидание количества отдыхающих - благодаря очень большой и ухоженной территории-саду - практически ощущения индивидуального отдыха и сервиса в этом отеле. Прекрасная организация всестороннего сервиса, доброжелательность персонала, начиная от ресепшен, ресторанов, уборкой номера и сервису на пляже. Еда - вкусная и разнообразная. Желание сотрудников кухни угодить лично каждому - вне всяких похвал. Особая благодарность сотруднику пляжа - Саиду за его незаметный, но важный сервис по созданию комфотного отдыха. Анимация - просто молодцы. Профессионально и интересно. Вечерние представления для отдыхающих - на очень хорошем уровне. Единственная проблема - это очень опасные и крупные камни в песке на волейбольной площадке. Несколько раз в кровь разбивал ноги. В целом воспоминания об отдыхе в этом отеле - отличные. С удовольствием приеду ещё раз!
20
934olga
Дата отзыва: 12 апреля 2018
Чуть меньше недели назад вернулась из Serenity Makadi Beach. Раньше уже была в этом отеле – ровно шесть лет назад тоже в апреле . Хотя предыдущую поездку я вспоминаю с очень большим теплом в сердце и яркими воспоминаниями, но с уверенностью могу сказать, что тогда это был другой Serenity Makadi Beach, чем сейчас. Знаете, это тот момент, когда что-то не поддается законам природы и вопреки обычной жизни молодеет и хорошеет с годами. Serenity – именно тот случай. Огромная территория отеля просто усыпана цветами и зеленью, будто ты находишься в огромном ботаническом саду, где, как в сказке, аккуратно выложены тропинки и ветви кустов через свои зеленые арки впускают тебя в мир, полон гармонии, тишины и уюта.
Переступив порог отеля, ты чувствуешь, как будто вернулась домой, в большую любящую семью, где тебя так долго с нетерпением ждали. Здесь не надо ничего объяснять, тут все всё понимают по взгляду на интуитивном уровне, чувствуя тебя. Я безумно благодарна каждому члену этой огромной семьи, абсолютно каждому. Шеф-поварам за вкуснейшую еду, надеюсь звезды Мишлена уже давно освещают Ваш труд, официантам и техническому персоналу за небывалую вежливость и всегда белоснежно безупречный вид. Не понимаю, как они умудряются выполнять свою работу настолько быстро и качественно, менеджерам на ресепшене - очень ценю вашу доброту и оперативность в работе, ребята на пляже – с Вами ветра дуют не так сильно и солнце светит более ласково, анимационная команда – Вам благодарна за разнообразие и веселье. Не знаю, кто отвечает за милые кактусы на столах у лобби бара и вазочки в ресторане – это так мило и по-домашнему уютно. В общем, я несказанно рада, что опять приехала в этот отель и смогла открыть его для себя по-новому. С нетерпением жду очередного отпуска осенью, чтобы вернуться.
16
csvetik75
Дата отзыва: 09 марта 2018
Были в этом отеле впервые в июне 2014 года. Очень понравилось размещение и зеленая территория отеля. Все в шаговой доступности. В соседнем отеле есть аквапарк, который можно посещать бесплатно. Питание очень хорошее, разнообразное. Приветливый, приятный персонал, Каждый день на человека в номере оставляют литр воды. Несколько бассейнов с разной глубиной. Пляж чистый и большой. Но самое главное это обилие морских обитателей. Это никого не оставит равнодушным.
20
alexandrakQ5490RU
Дата отзыва: 04 марта 2018
Отдыхали с мамой в Серенити Бич. За 10 дней пребывания все очень сильно понравилось,свежие фрукты,чистые номера и качественное обслуживание вам обеспечено. Отдельное спасибо хочется сказать команде аниматоров и Лере) Очень веселые и энергичные ребята,команда многонациональная,каждый вносит свой вклад в создание хорошей атмосферы в отеле.
20
LianaOliy
Дата отзыва: 12 января 2018
Отдыхали всей семьей.При заселении были некоторые проблемы но их быстро решили. Самое потрясающее , самое красивое и прозрачное море с множеством кораллов и рыбок.Большую часть времени мы проводили именно в нём.Територия отеля не большая но очень продуманная.Много зелени,все везде чисто.Питание на высшем уровне.Все было вкусное и свежее.Хотелось конечно что бы было детское меню.В отеле приветливый персонал.Очень вежливые и внимательные бармены в Лобби баре.Особо хочу отметит Еслама.
АНИМАЦИЯ на высшем уровне!Ребята молодцы , я и моя семья бесконечно рады знакомству с этими ребятами: Анна, Рашиди, Филекс, Мадо, Аджи вы просто сделали наш отдых СУПЕРСКИМ!!! Спасибо за вечерние шоу )Очень веселые и забавные конкурсы и представления каждый день.Детский клуб работает на 5 Спасибо большое Анне(моя дочка очень её полюбила).Каждый вечер Мини диско.Моя дочка туда не шла, а бежала.Надеюсь , получится вернуться ещё и зарядиться эмоциями от вас ещё раз??Ещё раз спасибо вам за кучу подаренных позитивных эмоций.
20
Viktoria E
Дата отзыва: 03 декабря 2017
Отдыхали в этом отеле 10 дней с 16 ноября вдвоем с ребенком, в Египте уже 8-й раз. Отель ухоженный, номера не новые, но все работает и чисто, убирали хорошо. В номере есть чайник и чай, кофе, вечерком приятно посидеть на балконе за чашечкой. Большой пляж, заход по понтону, но можно и возле берега поваляться в воде. Когда сильный ветер и волны - понтон закрывают. Риф очень красивый, бесконечный в обе стороны. В баре на пляже предлагают хот-доги, фри, блинчики. Ресторан порадовал вкусной и качественной едой, конечно, это не Турция, где только одной зелени 20 видов и мяса 10 видов, но все очень вкусно. Всегда есть 1-2 вида мяса, курица, рыба, овощи, фрукты, десертов особенно большой выбор. Очень понравились супчики и рыба-гриль, мясо просто волшебное было, таяло во рту. Территория не огромная, все компактно, уютно, много шезлонгов на пляже и возле всех бассейнов (их 6 или 7). Ресепшен вежлив и оперативен в решении вопросов. Wi-Fi только на ресепшен и частично в ресторане ловит, в целом не плохо, месенджеры, почта, соцсети - все работало. На экскурсию дают ланч-бокс (заранее надо заказать). Мы ездили в Каир и на остров Утопия, очень рекомендую брать экскурсии не у отельного гида, а у местных туроператоров. Мы почитали отзывы и взяли у Tiba Tour ) есть сайт и страница в ФБ). Цена Каира была 40 у.е., у гида в отеле - 100 у.е. Утопия обошласть в 20 у.е. с человека с отличным обедом, напитками, рыбалкой. Разницы между сервисом никакой, а цена значительно отличается. Раньше мы только у отельного гида покупали экскурсии, теперь только местные туроператоры. Отель могу смело рекомендовать. Придраться не к чему, мы всем довольны. Анимация работает активно и интересно.
16
Сергей Д
Дата отзыва: 18 ноября 2017
Был в отеле. Номер большой светлый, с большим балконом. Питание на высоком уровне. Пляж как все в Хургаду. Купание через пантон. Очень красивое море и рыбки. Практически лучше чем в Шарме. Совсем почти нет рускоговорящих
16
Софія Ж
Дата отзыва: 07 ноября 2017
Отдыхали с детьми с 31.10 по 07.11. Отель очень чистый, приятный персонал. Еда в ресторанах вкусная и разнообразная. Ходили также в рестораны а-ля карте: все очень вкусно, особенно понравилась атмосфера в египетском и итальянском, спасибо ещё раз:)Есть аквапарк как для детей младшего возраста так и для подростков и взрослых в отеле Fun City, который находится сразу возле Serenity Beach. Вход и обслуживание, еда и напитки в этом отеле для туристов с Serenity Beach бесплатно. Изначально нам о нем ни на ресепшене, ни гид Join up не сказали. Об этом рассказала Катя - администратор, которая принимает заказы на а ля карт. И мы с удовольствием с детьми там отдыхали. Спасибо Кате! Возле отеля огромный пляж, красивый риф. Видели мурену и рыбу-камень возле берега в кораллах. Анимация на немецком и английском. Охрана отеля на высоком уровне. Среди минусов: их было не много. Ну забили дать утром ланч бокс перед отлетом, но это не самое главное в отдыхе :) Также, один из поваров на гриле как то в атмосфере дружественного персонала не вписывался вообще, думаю не я одна это заметила: ему было очень тяжело и неохотно раздавать вечером блюда-гриль. И ещё из пожеланий: хочется, чтобы на такой огромный отель было больше одного подогреваемого бассейна, особенно в ноябре. Удачи и процветания отелю!
20
_irina_211084
Дата отзыва: 14 октября 2017
Отдыхали в отеле Serenity Makadi Beach с 3.10- 11.10.2017 - в турагентстве нам порекомендовали этот отель и мы согласились. По приезду нас очень быстро заселили и оперативно решили все мелкие неурядицы. Номер был хорошим, просторным ( две большие кровати, кондиционер, телевизор, бесплатный сейф, холодильник и электрочайник с чаем и кофе, у нас в номере даже фен был стандартный) лоджия с видом на территорию. А она там просто сказочная, много зелени, цветов и т.д. Номер убирали каждый день, полотенца тоже меняли ежедневно. Сервис по уборке на высшем уровне. Дальше о работниках на ресепшен – очень вежливы, внимательны, пунктуальны и любые вопросы решались незамедлительно. Огромная благодарность администратору Ahmed – очень хороший сотрудник!
Отель заполнен не на 100% контингент - немцы, китайцы, чехи, поляки, французы, англичане. Из русскоговорящих была только наша компания из 8-ми человек белорусы из Минска) И это нас спасло! Если поехать туда с парнем, то в самый раз- очень романтичное место. А если 2-ем с подругой, то было бы скучно и дело тут именно в контингенте отдыхающих. Немцам не нравится громкая музыка на территории отеля, они жалуются. Команда аниматоров очень хорошая! Весёлые и общительные ребята))) Полюбила их очень. Всё очень весело, ненавязчиво и на позитиве! Отдельное спасибо Анечке и Rashedy – вы Супер! Прикольный диджей Fox- всегда на весёлой волне) Еще приятно то, что можно посещать аквапарк в соседнем отеле и это абсолютно БЕСПЛАТНО! Там также можно взять кофе, напитки и покушать - это тоже бесплатно! Представитель нашей тур фирмы, когда предлагал экскурсии нам сказал, если вы берёте хоть одну экскурсию, то он договорится на одно бесплатное посещение аквапарка и это мол бонус)))))
По питанию, что написать)) я в этом плане не привереда. Рестораном я назвать не могу то место, где мы кушали, больше напоминает столовую. Минус тут по бумажным салфеткам и зубочисткам)) Их реально не хватает! Но еда разнообразная и вкусная. Тарелки у всех были огромными с различной едой)) Я предпочитала рис, овощи и мясо ( телятина, баранина, курица, рыба) –всё очень вкусно приготовлено, ну и греческий салат. Хватает там и вкусной выпечки и фруктов ( гранат, виноград, слива, груша, дыня, манго, банан и т.д.) Обалденная пицца на пляже, больше из такой еды не кушаю ничего. Но судя по очереди за гамбургерами и картошкой фри – это вкусно))) Везде стоят хорошие кофемашины и на пляже тоже. Кофе эспрессо, капучино, латте –достойный очень!
Пляж песчаный, чистый, есть бич бои, которые помогут разместиться. Понтон - это наша основная радость, поскольку в отель ехали за открытым морем. Море как всегда чистейшее, теплое, есть спасатель, который очень внимателен. Отель со своим сказочным рифом, который невозможно забыть)) Печально только то, что по приезду был красный флаг (шторм) и нам сказали, что в море нельзя. Но потом мы написали расписку и начали нырять. Страшно только, когда смотришь на волны, которые разбиваются о понтон. В воде комфортно и с волнами даже прикольно. Спокойное море было только 2 дня. Вот тогда мы сполна насладились подводным миром. Мне повезло я видела черепаху, а мои друзья проплыли над большим скатом) Много впечатлений!!!
И еще минусы, которые хотелось бы чтобы учло руков-во отеля:
-Тапочки для гостей, они нужны, когда чемодан собран, а наготове стоят кроссовки (у нас было ночное выселение)
-Интернет в отеле очень плохой, поэтому в аэропорту купите сим-карты для интернета ( 3.5 гб – 5$) не пожалеете, в отеле в магазине вам такую же предложат за 20 €
- На дискотеку ходили за всё время пару раз она с 11- 2.00 там пусто, хотя музыку по просьбе поставят без проблем. Но когда там пусто танцевать не прикольно. И один раз, когда мы собрались оторваться, все вместе своей компанией- мы обломались((( Пришли, а громкость музыки еле слышно, разве будешь танцевать под шепот??? Оказалось, что в отеле был в этот день хозяин и он запретил громко включать музыку. Простите, но это же дискотека, а не комната для релакса.
16
Amira K
Дата отзыва: 15 августа 2017
Отдыхала с семьёй недавно в этом отеле.Мне очень понравился и я бы вернулась туда снова,отель большой,молодёжи много,есть с кем общаться,не соскучишься.Команда аниматоров ооочень крутая,весёлые ребята и профессионально выполняют свою работу.Много разных бассейнов.Еда не плохая,на завтрак вообще шикардос.В 11 ночи начинается дискотека.Можно бесплатно ходить в аквапарк.Советую этот отель
20
Анна П
Дата отзыва: 12 августа 2017
В отель приезжаю уже в третий раз, весной были в другом отеле - пожалели о своем решении, и вот снова вернулись в наше любимое место. Отель нас очень порадовал. В прошлом году мы переживали, что из-за маленького потока туристов отель закроют, но сейчас видно, что все супер. Отель заполнен на 100% - немцы, китайцы, чехи, поляки, венгры, французы, англичане. Украинцев почти нет - были мы и еще одна семья. Хоть мы и приехали в третий раз - отель не перестает нас радовать. Обновились бассейны - шезлонги, зонтики, бар в бассейне. Ландшафт отеля обновился - новые деревья, выложена новая мозаичная плитка. Лобби отеля обновился, теперь там не курят, новые столики, и это любимое место гостей посидеть вечером. Сервис улучшился - все очень гостеприимно, приятно. Питание как всегда на высоте - рыба (лосось, тунец), крабы, курица, говядина, выпечка, салаты. Все очень вкусное и свежее. Лепешки на обед и ужин просто объедение, никак не можем забыть. Это при том, что мы не ходили в рестораны, а они есть. Уборка в номере - на высоте (есть с чем сравнить), мы даже просили убираться через день, так было чисто. В номере есть кофейная зона (чайник, сахар, кофе, чай), также есть шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон для тела, салфетки.Пляж обновляется, песок чистят, есть бич бои, которые помогут найти место, разместиться. Понтон - это наша большая радость, поскольку в отель едем за прекрасным, открытым морем. Понтон обновился, добавились выходы (два) по сравнению с прошлым годом. Море как всегда чистейшее, теплое, есть спасатель. На пляже кормят после обеда - картошка фри, лепешка с курицей, хот-доги, блинчики. Конечно, есть бар. Очень нас порадовал наш любимый отель - улучшения на лицо, и они продолжаются. Ждите нас в следующем году!
20
Евгений К
Дата отзыва: 19 июля 2017
Отличный отель по меркам Египта! Хорошое питание, приветливый персонал да и в целом сервис супер! Ну а главное это риф!!! Безумно красивый!!!Разнообразная фауна подводная!!! Могу смело рекомендовать, для семейного и романтического отдыха)))
16
Мария Л
Дата отзыва: 11 июля 2017
Отель очень большой, с красивой ухоженной территорией. У отеля свой пляж с замечательным рифом, который более интересен, чем экскурсионные точки, где на дайвинге вы не увидите и половины того, что рядом с отелем.
Номера большие и чистые, питание слабенькое, или мне просто не повезло, но выбор был только на платном гала-ужине, остальные дни особо выбрать не из чего, картошка/сосиски/яйца
20
Дата отзыва: 14 июня 2017
Прилетели 31.05.2017 и были до 8.06.2017. Остались только одни позитивные и лучшие воспоминания об отдыхе. Начиная от сервиса, приветливости персонала, номеров, уборки в них, территории отеля, соседствующих водных горок, различных бассейнов, вкусной и свежей еды, а самое главное ВЕСЕЛОЙ КОМАНДЫ АНИМАТОРОВ, которая всегда знает чем занять гостей. Во главе команды Адам, интнресный, спортивный дядька.🙂
Пирс и маска с трубкой - то, где я провел часть отдыха, еаблюдая за рифом и рыбами, морскими ежами и звездами.
Если Египет, то только сюда и только Serenity Makadi Beach
20
Дата отзыва: 01 июня 2017
Мы были в этом отеле дважды. Вначале с мужем, а через полгода - всей семьей, с сыновьями. Оба раза брали "делюкс" с красивейшим видом на бассейн и море. В номере - кондиционер, бесплатный сейф, фен, холодильник. Территория отеля очень красивая, ухоженная. Много бассейнов, расположенных один за другим каскадом. Много цветущих деревьев, кустарников. Сервис хороший. Питание разнообразное и вкусное. Анимация интересная. Можно ходить в соседний отель "Серенити Фан Сити", они относятся к одной системе. На территории "Фан Сити" много аттракционов для детей, целый Луна-парк с каруселями, автодромом, мини-американскими горками. А огромный плюс "Серенити Бич" - расположение рядом с морем. Купание с понтона. У берега есть небольшая песчаная линия, но купаться там неудобно, рядом кораллы. Зато когда ныряешь с понтона, наблюдаешь необыкновенно красивый подводный мир, тысячи тропических рыбок, причудливые кораллы. В общем, прекрасный отель! Я даже не вспомню никаких минусов, только самые положительные впечатления. Посетили дважды: в октябре 2014 г. и в апреле 2015 г.. Это мои любимые месяцы для посещения Египта. Весной и осенью там не очень жарко, и я комфортно себя чувствую. Но в графе "Когда посетили этот объект?" только 2016-2017 годы, поэтому пишу 2016-й. Да, минус единственный - удаленность от Хургады, ехать минут 30-40. Ну, а пустыня за пределами Хургады - скучная, однообразная и грязная. Создается впечатление, что все мусорные отходы Хургады и окрестностей просто вывозятся в пустыню и выбрасываются вдоль дороги.
16
Дата отзыва: 21 мая 2017
Добрый день, Екатерина, с удовольствием вспоминаем наш отдых в Серенити. Очень понравилось все, питание, ресторан, номера, архитектура отеля. Хотели бы приехать и в этом году, но очень волнует вопрос состояния пирса. Это был ужас и риск для отдыхающих. А мы любим плавать и ради моря едем к вам.Напишите пожалуйста, привели ли его в порядок? Будем благодарны за ответ с фотографией.
20
Дата отзыва: 14 мая 2017
Ездила с подругой в ноябре 2016 года. Заселили быстро. Номер дали с видом на бассейн.
Номер хороший нам дали, современный. Все необходимое было, ванные
принадлежности. Убирались каждый день, убирались хорошо и каждый день.
Питание в отеле хорошее. Выбор есть, разнообразия много. Качество блюд отличное.
Выбора много, поэтому не переживайте по поводу еды, ее там в достаточном количестве.
Ресторан каждый день менял кухню, так что было просто класс.
Море и пляж супер. Есть живой коралловый риф, заход с пирса в море. Плавали много и
долго, насмотреться не могли на эту подводную красоту. Маску покупали в магазинчике, недорого.
Еще брали экскурсию погружение с аквалангом и джип сафари, брал уже у проверенного агентства tiba tour, найти можете в яндексе сайт.
Анимация хорошая, ребята веселые и задорные. Было все, что и в других отелях, но очень позитивно и зажигательно. Поучаствовали много где.
Я всем советую этот отель, он современный, новый, ребята аниматоры работают отлично.
Еда вкусная очень. Мы вернемся в этот отель. Это точно, хотя бы даже из за кораллового рифа, который просто бесподобен.
Отзыв не большой у меня, но все по делу. Приезжайте и убедитесь сами, тут замечательно.
16
Дата отзыва: 28 ноября 2016
Отдыхали с 24.07.2015 г. Может быть за это время многое изменилось, за что прошу прощения заранее. Территория очень красивая и днем и ночью, ухоженная, вид великолепный. По поводу персонала, исполняли все капризы, все были рады помочь, спасибо Вам за терпение.) Кухня хорошая, вкусная, разнообразная, бары на пляже, у бассейнов, другими словами: еда, выпивка всегда под рукой.) Наличие небольшой столовой прямо на пляже тоже порадовало, особенно когда перегрелся на солнце, а еще идти по нему в основную столовую сил нет. Само море великолепно, кораллы рыбки просто чудесные, берите маски обязательно, с берега можно так же походить по воде, посмотреть на морских звезд, крабов, крабов отшельников, маленьких рыбок в ямках, но лучше в антикорраловых тапках, чтобы случайно не поскользнуться и не напороться на острый коррал. Номера немного сносились, но убирают отлично и регулярно. Аниматоры старались развлекать, как на такую жару, Вы умницы и молодцы. С минусов: назойливые гиды на пляже, от которых тяжело отделаться, настигли нас даже у бассейна; Может можно придумать что-то с кондиционерами, охлаждали не так, как хотелось бы; Последних пару дней отдыха был огромный заезд новых отдыхающих, от которых стала страдать столовая, в плане чистоты, так же частое отсутствие мест, недостающие приборы, посуда; Спуск с пандуса устарел, часто были очереди с заходом и выходом с воды, особенно когда кому-то просто захочется поплескаться держась за поручни. Так же, когда стало очень много отдыхающих, запустили очень много аттракционов на воде ( таблеки, бананы...) которые слишком близко катались возле пандуса, где люди купаются, нанесли этими катерами водоросли, бумажки, этикетки, (наверное отдыхающие были свиньями), вода стала немного мутной. Особенно удивили, когда катер подъехал и ломился прямо через плавающих отдыхающих к пандусу. И напоследок выскажусь по поводу Анекс тура, может быть и не к месту, но возможно Вы направите разводил на путь: мы доплачивали им отдельно один день, чтобы не выезжать в ночь с отеля, да это чартерный рейс, но выезд с отеля на следующий день в наше время был, но почему-то, вопреки проплаты, выехали в ночь. Гидов этот тур берет с местных жителей, нам попался Мохаммед - полнейший хам, псих и неуравновешенный человек. Плевал на всех, отчитал текст и свалил, общался только с теми, кто заказал экскурсии, на остальных не обращал внимание и общался небрежно. На вопросы по поводу нашего выезда с отеля не в срок, психовал, плевался и говорил, что это не его дело и также ничего не сказал по поводу пайков, которые нужно было заказать заранее. Именно этот гид и сам Анекс тур испортил больше всего впечатление про отдых. В остальном вы молодцы, да, есть над чем работать, но я в Вас верю, все исправимо, отдохнули все равно славно.
16
Дата отзыва: 13 ноября 2016
Отдых в конце марта 2016 . Территория отеля очень зелёная, большая, номера хорошие, чистые, еда хорошая, выбор не так огромен, но все съедобно и вкусно. Есть бассейн с подогревом, пляж каменистый, с детьми не очень хорошо, кораллы шикарные, очень много рыб. Людей отдыхающих мало, есть Китайцы, но они абсолютно не мешают отдыхать. Обслуживание персонала очень хорошее. Отель рекомендую, может и вернусь ещё раз.
16
Дата отзыва: 11 ноября 2016
Ездила с мамой в начале ноября 2016 года. Это мой второй отдых в Серенити (первый был три года назад). За это время территория отеля несколько износилась, в номере была душевая с полом оранжевым от ржавчины и зеркало над раковиной все в чёрных пятнах от старости. Но это не испортило общего впечатления от отдыха, так как заметно улучшилось отношение персонала, все были очень приветливые и дружелюбные, я не заметила вымогательства денег за каждое их мелкое движение (за доставку багажа в номер, смену номера и т.д). Более того когда мы пожаловались на шумных соседей, нам любезно предложили поменять номер. Также была ситуация, когда мы обнаружили в номере ящерицу. К нам прислали персонал, чтобы её поймать, а когда не нашли, то также предложили поменять номер. Питание в отеле разнообразное, больше всего мне понравилась еда, которую готовили на улице. Но хотелось бы побольше морепродуктов и фруктов в меню (постоянно была только рыба пангасиус из морепродуктов, один день давали крабов, и ещё один день осьминогов и тунца, а из фруктов были бананы, дыни, яблоки, виноград и гуава, при том, что нас сказали что сейчас самый разгар сезона гранатов, их ни разу не было в меню, как и манго). Так же опечалило то, что раньше в рестораны а-ля карт можно было записаться бесплатно, сейчас же эта услуга стоит 5 евро с человека (бесплатно только для тех, у кого ультра все включено).Всю неделю нашего отдыха был холодный ветер, пару дней море штормило, хотя вода была очень тёплой, но купаться было нельзя из-за шторма, тогда мы хотели покупаться в бассейне, но они оказались очень холодными и все без подогрева. Ещё порадовало то, что аквапарк стал бесплатным для всех. Это произошло от того, что фан сити пустой и желающих пойти в аквапарк мало, как и вообще туристов в отеле. Отель заметно пустует, но мне это только понравилось, так как не было очередей на пирсе и в столовой. В целом остались очень положительные впечатления от отдыха, а маме, которая была впервые в Египте, вообще все казалось на высшем уровне. Рекомендую Серенити к посещению, в следующий раз поеду снова туда.
20
Дата отзыва: 25 октября 2016
Отдыхали с супругой в ноябре 2009 года. Долго выбирали отель с рифом и в итоге не прогадали: подводный мир поразил красотой и изобилием!!!!!! Отель состоит из двухэтажных мини комплексов, несмотря на достаточно большую территорию - очень уютный! Отличный ландшафтный дизайн! Сочетание мини баров, бассейнов, зелени - великолепно!!! Кухня - 5 баллов!!! Не голодали)) Номера просторные и чистые, за все время прибывания ни разу не разочаровались в выборе этого действительно ПЯТИзвездочного отеля!!!! Широкий песчаный пляж, с шезлонгами проблем не было, отдельно сделан пирс, с которого спокойно спускаешься в воду. Сам берег коралловый....собственно это и доставило маленькую неприятность нам в предпоследний день - супруга распорола ногу, пришлось зашивать, но сами виноваты - знали куда лезли))) Отдельная благодарность медицинскому персоналу - профессионалы!!! Оказали мед.помощь очень быстро и квалифицированно!!! Можно смело отдыхать, рекомендую!!!
20
Дата отзыва: 21 октября 2016
Отношусь к той категории туристов, которым с утра до вечера все надо. В бассейне плавали, роскошных рыб с понтонов смотрели (для меня - это главное в Египте), в тренажерном зале были редко, но были. Селились специально в номера Ареа зоны чтобы похудеть. Ели много, очень много и очень вкусно. Ездили по предложению гида в СПА-центр, очень понравились кокосовый скраб на двоих и массажи, джакузи. Главное выбрать момент, чтоб не было много народа. Постройнели, загорели, наелись, замечательно отдохнули. Очень большая и красивая территория - обязательно гуляйте, встречайте рассветы, провожайте закаты.
20
Дата отзыва: 24 сентября 2016
Отель понравился.Отдыхали в июне 2014.Уборка,обслуживание на высшем уровне.Бесплатно можно посетить один раз каждый ресторан по предварительной записи.Жили на первом этаже-детям вообще красота-выходят на балкон и уже на газоне)).Еда разнообразная,голодными точно не оставались.Отдельно скажу про сладости-их большое количество и очень вкусные,плевать на фигуру,мы ж на отдыхе).И ещё,обязательно берите с собой маску,водный мир очень красив,рыбы просто разных цветов,не пожалеете.
16
Дата отзыва: 28 августа 2016
Отдыхал в этом отеле 2 года назад. В целом понравилось. Номер был большой, на первом этаже. Еда разнообразная. Единственный минус - вход в море. Коралловый берег - это жесть! Анимация, конечно, послабее, чем в Турции в отелях подобного класса.
20
Дата отзыва: 22 августа 2016
В этом отеле отдыхала второй раз, мои друзья - третий. Отдыхали с детьми 6 и 10 лет.
Отель изменился в лучшую сторону и это очень радует. Обслуживание, сервис - на высоте. Все рады тебя видеть, помочь тебе: в ресторане, на пляже, в баре, в магазине.
Появилась анимация, ребята-умнички: веселые, задорные. Даже если возле бара на пляже мало людей: танцуют, веселятся сами и веселят других. От нас отдельное спасибо Миле за развлечение малышей в детской комнате.
Администрация отеля интересуется как дела, записывает жалобы. Нам приятно, что отелю не все равно.
Персонал на барах возле бассейнов - отличный: цветные напитки, надувные игрушки для малышей. Супер!!!
Питание на высоте: гриль (мясо, овощи), паста с наполнителями на твой выбор готовится при тебе, сладости, фрукты.
Номера чистые, уборка каждый день, вопросы решаются быстро. У нас не работал ТВ - настроили без всяких вопросов поздно ночью.
Нам очень понравилось, ждите нас снова в следующем году!
12
Дата отзыва: 09 августа 2016
Были в с 11.07.16. В аэропорту началось приколы- весь рейс подогнали только к двум кабинкам( Анекстур) и визы всем по 27$( виза 25$), на возмущение ответили что сегодня так. Гостиница не 5, номера уставшие и требуют ремонта. Питание очень понравилось, есть разнообразие, были морепродукты, еды много. Территория красивая, в наш заезд гостиница была заполнена на 30%, из-за этого на бассейнах работало только 2 бара. Экскурсии лучше брать у гостиницы- нам предлагали от Анекстура в 3-4 раза дороже( "супер-пупер яхта " 5 звёзд с дайвингом за 150$ с человека- от гостиницы ездили за 40$), квадроциклы лучше не брать- скучно ). Решить проблему с номером возможно если купить экскурсию у Анекстура .Много рыбок и крабов, любителям дайвинга понравиться )
16
Дата отзыва: 29 июля 2016
Вполне нормальный отель для бюджетного выезда компанией. Мы понимали сколько платим и удивились что получили очень даже не плохие впечатления от отдыха. Номера просторные и чистые, все работало. Территория тоже большая. Развлечениями особенно не пользовались, но слышали что есть и детская и взрослая анимация, но мы не принимали в ней участие. Пару раз по пьяни отплясывали на их дискотеке - нормалек :)))))
вот пляж да, не очень. Вход проблемный с берега, так как коралы и мелко очень долго. Лучше с пантона прыгать сразу на глубину, там и рыбки есть и кораллов немного можно было увидеть в 2012 году.
Питание было вполне приличным. Объедаться даже умудрялись. И мясо было и рыба. Сладости вообще блеск. В общем не слышала чтобы там кто то голодал. Отличный получился выезд за "три копейки". Впечатления только хорошие . В Египте были не первый раз.
20
Дата отзыва: 24 июля 2016
Первый раз, в Египте.Отдыхали семьей ,отель супер.Уборка каждый день,кухня хорошая,любые вопросы все решается быстро.Анимация хорошая ,ребята работают .Бассейнов 5 два из них с морской водой.Отдыхающих мало процентов 30,но это хорошо в отеле спокойно ,лежаков всем хватает.Один минус пирс ,пора ему сделать ремонт,как они говорят все сделают ,рядом большой Аквапарк.Отпуском остались довольны,если цены не поднимут приедем опять.
20
Дата отзыва: 18 июля 2016
Это не 5*, мы понимали,что за 350 дол.с человека на 6 ночей - это будет так себе, но все же. Это моя первая поездка в Египет, и хочу сказать, что сам Египет впечатлил..в плохом смысле. Кругом пустыня, мусор, людей нет, иногда от этого становилось жутко..Ну, а теперь об отеле. Территория отеля красивая, ухоженная. Номера старые, требуют кап ремонта. Но если для вас это не главное, то можно ехать. Сервис хромает, но можно 10 раз повторить и сделают ) Море и рифы прекрасны,это то чего и стояли все деньги. Анимация молодцы, вечерами концерты. Ребята умнички. Питание хорошее, с голоду не помрете. АКВАПАРК понравился , иногда хотелось разнообразить море, поэтому ездили часто. Аквапарк бесплатно. Приехала бы еще я? Да, когда бюджет ограничен, можно ехать. Ездили от Анекс-тур. Не ведитесь на бесплатную экскурсию на шоппинг, которую предлагают гиды. Жаль потраченного времени. В целом, тур оператор хороший, но не стоит обманывать людей для того, чтобы отвезти их в турецкий магазин шуб с которым у них договор.
12
Дата отзыва: 14 июня 2016
Останавливались в данном отеле во время свадебного путешествия. Есть много плюсов и минусов у данного отеля перечислю по порядку без детализации. Плюсы: большая зеленая территория, большой чистый номер, выход из номера на террасу, хороший шведский стол (как по разнообразию так и по количеству еды), наличие 4 ресторанов A la Carte, отзывчивые отельные гиды, большое количество бассейнов, в магазинах при отеле есть практически все, большой выбор платных развлечений на ресепшене. Минусы: расположение (далеко от Хургады, предпоследний отель Макади), не везде прибрано, скудная анимация, спуск в море отвратительный. Взвесив все плюсы и минусы оценка "неплохо".
20
Дата отзыва: 30 мая 2016
Ездили отдыхать с мужем, нам все понравилось, приветливый персонал! Рекомендую! При заезде заселили быстро, в отличный номер с видом на басейн на втором этаже, море было видно. Очень красивая и ухоженная территоррия. Питание разнообразное. Не очень нам плнравилась анимация, но для нас это не главное. Есть возможность посещать аквапарк.
20
Дата отзыва: 30 мая 2016
Добрый день! Хочу оставить отзыв для тех, кто сомневается ехать в этот отель или нет. Так вот хочу сказать, что ехать однозначно!!! Понравилось все, отель работает на пятерку. Персонал очень внимательный и ненавязчивый. Менеджер отеля контролирует ВСЕ, за что ему огромное спасибо, в другом случае могло быть все иначе ;-)! Кухня очень вкусная и разнообразная, номера все на высоком уровне, убирают ежедневно и хорошо, комары периодически протравливаются, территория очень большая и красивая, ухоженная. Очень классное развлечение на территории Fan City, целый аква и луна парк, для любителей более активного отдыха!Просто обалденный коралловый риф!!! Брали экскурсию супер утопия, но честно говоря только грустили потому, что потеряли 1 день в отеле, ничего интересного мы там не увидели, флора и фауна намного красивее и разнообразнее чем там, куда нас возили... Хотелось бы заметить для персонала отеля, что все египтяне, которые предлагали экскурсии или же другие услуги на территории отеля, уж очень навязчиво и нагло себя вели! Да мы понимаем что это их менталитет, но для нас это немного неприемлемо, поэтому в следующий раз если мы вернемся(а мы планируем уже скоро))) ), хотелось бы чтоб немного изменилось восприятие к туристам, как в толстому кошельку ). Если конкретно, то могу сказать свое недовольство об экскурсии на сафари, во-первых лучше ехать с оператором, там хоть увлекательнее будет и во-вторых по окончанию экскурсии не скажут как нам что давайте платите еще 5-10$ мимо 35 $ с человека, которые уже были оплачены нами до этого... Еще хотелось бы сказать несколько слов о дайвинг центре на территории отеля, никогда не давайте денег наперед, лучше непосредственно в день поездки на дайвинг, так как неизвестно чем это может закончиться... Например мы купили путевку на целый день, где было включено несколько погружений и случилась непредвиденная ситуация, мужу стало немного плохо и мы вынуждены были попросить о том, чтобы не ехать на целый день, а возможно погрузиться после обеда у нашего пирса. С трудом они согласились, но цена осталась такая же как и прежде, вернули только 10$, хотя наши знакомые погружались за 20 с человека, нам же обошлось по 35. Еще одна пара с которыми мы вместе летели, договорились с этим же человеком из дайвинг центра (называет себя Diesel) о том, что утром он принесет им задолженную сумму в размере 30$, они ждали все утро, но Diesel так и не появился). Поэтому дорогие мои путешественники, будьте всегда внимательны).
Надеюсь мой отзыв будет вам полезен.
В отель планируем скоро вернуться, ведь эта сказка запомнилась на долго!
Хотелось бы поблагодарить весь персонал, за предоставленный ими уют!
Спасибо огромное!
P.S.: отдельное спасибо Анастасии, за предоставленное достаточное количество информации, чтобы знать максимум о территории и услугах отеля!
С уважением Татьяна и Владимир!
4
Дата отзыва: 18 мая 2016
аналог наших курортов, а дальше решайте сами....
питания жуть.
в море не зайдешь из за камней и тд.
в бассейны можно только пьяным😏.
уборка очень редкая и очень не эффективная.
в это отель ни кому не посоветую
20
Дата отзыва: 18 мая 2016
Отдыхали в отеле с мужем с 23 апреля по 9 мая по системе все включено. Путевку брали через интернет от Novaturas. Заселили в номер быстро. Номер был в корпусе А на 3 этаже с видом на бассейн. На следующий день была встреча с представителем тур оператора. Ничего нового от нее мы не услышали, да и данная ею информация оказалась на 50% не точной.
Вечером в номере обнаружили корзину фруктов и открытку от Анастасии с предложением посетить бесплатно ресторан А-ля карте.
Персонал в отеле очень доброжелательный и отзывчивый. Любые возникшие проблемы решались быстро. Хочеться отметить отличную работу барменов и официантов, особенно Мустафы.
Команда аниматоров работала превосходно. Начинали работу с 10 утра на пляже : зарядка, волейбол, бочу, дартс, коктельная игра,водная гимнастика в бассейне и настольный теннис. Вечером в амфитеатре проводили шоу, программа расчитана на 2 недели, так что некоторые программы увидели 2 раза. Ребята молодцы.
Самое главное в этом отеле это коралловый риф. Он шикарный. Все мелкие минусы отеля просто меркнут после купания в море. Брали поездку на катере, нас возили к рифам в море, но такого количества и разнообразия рыб мы там не увидели.
Рекомендую данный отель любителем сноркинга и дайвинга. Для отдыха с маленькими детьми он не особо подходит по скольку нету песчаного захода в море, хотя на территории есть детские бассейны и бесплатное посещение соседнего отеля Fun City с аква парком и лунопарком.
20
Дата отзыва: 14 мая 2016
Отель имеет большую красивую территорию, несколько бассейнов. мы жили в корпусе D1, ближе к ресепшен и ресторану, но ничуть не пожалели, что не у моря. С утра завтракали и сразу на море, а так пришлось бы дважды пройти по всей территории. Ближе к полудню очень жарко (были в мае), но по пути к нашему корпусу мы останавливались у бассейна, плавали и пили соки (были напитки и покрепче). Есть ресторан и на берегу, можно в середине дня не ходить тем, кто живет у моря. Купались в основном с понтона, но можно дойти и от берега до рифа, у берега очень мелко, хорошо с детьми, а когда волны большие не очень удобно и бывает даже опасно, можно пораниться. близко к рифу не подпускают. Но зато очень красивый риф. Были и на морской экскурсии, но такое впечатление, что у отеля риф даже красивее и разнообразнее морские обитатели. Питание нам понравилось, всего хватало. Очень понравились СПА-процедуры. без обычной египетской навязчивости и качественно. Из ресторанов больше всего понравился мексиканский, остальные - ничего особенного. Хотелось бы надеяться, что поедем еще.
20
Дата отзыва: 01 мая 2016
Всем доброго дня!. Отличный отель, находящийся на первой береговой линии. Приветливый персонал, шведский стол, разнообразие еды, большая и красивая территория отеля, несколько бассейнов, в том числе один с пресной водой. Брали все включено, но был вариант взять все включено ультра. Ничуть не пожалели, что выбрали именно этот отель. Кроме шведского стола в основном ресторане, можно было еще бесплатно поужинать в трех других ресторанах (мексиканский, итальянский и еще один (не могу вспомнить какой). Ездили на экскурсии на райский остров, брали сафари на квадроциклах. Нам все безумно понравилось, было все просто потрясающе, впечатлений хватит надолго.
16
Дата отзыва: 25 апреля 2016
Добрый день, всем тем кто хочет поехать в этот отель или просто интересуется им. Были мы в нем два года назад, поэтому пишу свои впечатления о нем. От Хургады ехать 30 минут где-то, на тот момент когда мы там были строился аквапарк на территории отеля, недавно смотрела фото его уже построили и это здорово и это плюс для отеля! Сам отель неплохой, построен в марокканском стиле, много - много зелени, там постоянно трудятся рабочие - все поливают и поливают всю эту красоту. Территория отеля большая! Большой пляж - песок там конечно не очень, вход в воду только в тапках, там огромный риф идет, для тех кто хочет нырять, нужно пройти по понтону и там уже нырять. Поэтому многие выбирают отдых у бассейна. Бассейнов много. По поводу еды - ее много, но не все вкусно и съедобно, поэтому берите все по чуть чуть пробуйте. На этажах стоят кулеры - можно там набирать питьевую воду. Каждый вечер небольшие представления для детей и взрослых, там есть сцена и места для зрителей. В целом отель неплохой но 5 звезд не тянет. Твердая четыре. Мы видели плюсы и минусы. но для отдыха и хорошего настроения, не обращали внимания на недостатки.
20
Дата отзыва: 13 апреля 2016
Добрый день!
Хочу поделиться своими впечатлениями об отдыхе в отеле Serenity Makadi Heights. Мы отдыхали большой компанией – 14 человек. Отдыхали 2 недели. Администрация отеля, а именно девушка Анастасия (Guest relation) по нашей просьбе организовала нам посещение ресторана “Royal restaurant” абсолютно бесплатно, где мы попробовали средиземноморскую кухню. Персонал, как и всегда был очень обходителен. Помимо, персонал выполнял все наши просьбы и пожелания по мере возможности, даже убирали мелкие камушки с волейбольного поля. Нас это очень удивило. Номера всегда убирали идеально чисто, полотенца меняли каждый день. Поразило то, насколько был доброжелателен и услужлив персонал отеля. Кроме того, мы часто посещали рядом находящийся аквапарк, также бесплатно.
По приезду в Макади я заболела и могла весь отдых провести в номере, но к счастью на территории отеля находилась медицинская клиника, где нам полноценно оказали помощь. К тому же врач был доступен круглосуточно.
Конечно же, подводный мир и природа были восхитительны. Это знает каждый, кто хоть раз был в Египте.
Большое спасибо за такой замечательный отдых и за то, как вы уважительно относитесь к желаниям отдыхающих. Думаю, мы еще раз приедем на отдых в этот отель!!!
20
Дата отзыва: 04 апреля 2016
Прекрасный отель, внимательный персонал, номера чистые, мебель новая, вид в основном на море (вид в сад, если только первый этаж), разнообразная интересная анимация (как днем так и вечером, ребята молодцы!!!), тихо и спокойно, прекрасный сон, питание разнообразное (качественное и вкусное), разнообразные десерты, за время отдыха не приелось, возможность посетить рестораны а ля карты, пляж собственный, красивый коралловый риф и подводный мир, вход в море с понтона, но есть и мелководье, рядом отель с аквапарком
20
Дата отзыва: 30 марта 2016
Очень большая и красивая территория, большие номера, каждодневная уборка.
Хорошая еда, рыба не очень вкусная, но были блюда с морепродуктами, не было пряных трав. Анимация великолепная, интересные представления. В течении дня волейбол, бочо, конкурсы на море, в которых могут участвовать все, не требующие физической силы. Номер в 12 не надо было освобождать, выезжала в 15.00(не доплачивала). Приятный менеджер и был человек(Настя), которая записывала все предложения, и они сразу исполнялись. Повара улыбчивые и следящие за количеством и качеством еды. Очень хороший СПА с приемлемыми ценами, классными массажистами(20евро за час) и косметологами. Магазины на территории позволяют купить и одежду и сувениры и масла, недорого. Я советую посетить этот отель.
20
Дата отзыва: 17 марта 2016
Отличный отель, персонал доброжилатен, кухня удовлетворит любого гурмана. Понравилось абсолютно все!!!!! Пляж шикарный, номер хороший. Можна пользоваться аквапарком друго отеля бесплатно. Непременно хочется туда приехать еще и еще!
20
Дата отзыва: 08 февраля 2016
Ездили с женой для быстрого отдыха в сентябре 2015. Отель порадовал практически всем. Персонал знает русский, приветлив и общителен. Кухня нормальная как для Египта, всегда всего хватало.
Платный WiFi паршивенький, но для чтения почты в номере хватало.
Риф отменный.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур