Египет, Hurghada

Stella Gardens Resort & Spa Makadi Bay 5*

Рейтинг отеля:
9,053333
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Количество номеров:
721
До аэропорта:
34 км
Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

  • Wi-Fi
  • Wi-Fi в номере

Общие услуги

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Сад
  • Магазины в отеле

Парковка

  • Частная

Спорт

  • Теннисный корт
  • Фитнес-центр
  • Водные виды

Пляжная линия

  • 2-ая пляжная линия

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал

Удобства в номерах

  • Сейф
  • Кондиционер
  • Терраса
  • Фен
  • Телевизор
  • Мини-бар
  • Телефон
  • Душ

Специальные номера

  • Для некурящих
  • Семейные
  • Люкс для новобрачных

Питание

  • Ресторан
  • Бар
  • Шведский стол

Транспорт

  • Трансфер

Услуги по чистке одежды

  • Прачечная

Развлечения

  • Бильярд
  • Аниматоры

Отдых на воде

  • Водная горка

Здоровье и красота

  • Массаж
  • Сауна
  • Парикмахерская
  • Спа и оздоровительный центр
  • Паровая баня
  • Гидромассажная ванна
  • Салон красоты
  • Кабинет врача

Услуги для детей

  • Детский бассейн

Пляж

  • Частный пляж

Тип пляжа

  • Песок жёлтый

Тип отеля

  • отельный комплекс/большая территория

Бассейн

  • Открытый бассейн
  • Бассейн с подогревом

Отзывы об отеле

4
Mina Adel
Дата отзыва: 05 октября 2026
One of the Worst and Most Disappointing Hotel Experiences Unfortunately, my experience at Stella Gardens Makadi was extremely disappointing, especially regarding the lack of care and service for Egyptian guests. 🚨 No Proper Care for Children: My son is only one year old and had a high fever. I asked for a doctor to come to our room to check his temperature, but I was told that I had to take my sick one-year-old child downstairs myself. I also asked for some ice to make cold compresses for him, but I was told to go downstairs to the bar and get it myself. 🚫 No Proper Room Service or Assistance: There was no willingness to provide even basic assistance in the room, despite the situation involving a sick child. 👎 Unprofessional Management: When I went downstairs to complain, the manager, Mr. Ashraf, handled the situation in a very inappropriate and unprofessional way. Instead of showing concern or trying to help, his attitude was basically that since I had already come downstairs, I could get the ice myself. For a family hotel, I expected much better care, attention and support for children, especially in a situation involving a one-year-old with a high fever. Very disappointing experience. I strongly recommend that the hotel management review the level of service, th e treatment of Egyptian guests, and especially the way situations involving children are handled. من أسوأ وأكثر التجارب الفندقية إحباطًا للأسف، كانت تجربتي في فندق ستيلا جاردنز مكادي سيئة جدًا، خاصة من ناحية مستوى الخدمة والتعامل مع النزلاء المصريين. 🚨 لا توجد رعاية أو اهتمام كافٍ بالأطفال: ابني عمره سنة واحدة وكانت درجة حرارته مرتفعة. طلبت طبيبًا يأتي إلى الغرفة لقياس حرارته، وكان الرد أنني يجب أن أنزل بالطفل المريض بنفسي من الغرفة. وطلبت أيضًا بعض الثلج لعمل كمادات للطفل، وكان الرد أنني يجب أن أنزل إلى البار وأحضره بنفسي. 🚫 لا توجد خدمة أو مساعدة داخل الغرف: لم أجد أي استعداد لتقديم أبسط مساعدة داخل الغرفة، رغم أن الأمر يتعلق بطفل عمره سنة وحرارته مرتفعة. 👎 تعامل غير احترافي من الإدارة: عندما نزلت لتقديم شكوى، كان أسلوب المدير الأستاذ أشرف غير لائق وغير احترافي. بدلًا من الاهتمام بطفل مريض ومحاولة حل المشكلة، كان رد فعله بمعنى أنني طالما نزلت بالفعل، فيمكنني أن أحضر الثلج بنفسي. كنت أتوقع من فندق عائلي مستوى أفضل بكثير من الرعاية والاهتمام بالأطفال، خاصة في موقف يتعلق بطفل عمره سنة ودرجة حرارته مرتفعة. تجربة محبطة جدًا، وأتمنى من إدارة الفندق مراجعة مستوى الخدمة، وطريقة التعامل مع النزلاء المصريين، وبالأخص طريقة التعامل مع الأطفال في مثل هذه المواقف. Один из худших и самых разочаровывающих отелей К сожалению, мой опыт в Stella Gardens Makadi оказался очень разочаровывающим, особенно в отношении уровня обслуживания египетских гостей. 🚨 Нет должной заботы о детях: Моему сыну всего один год, и у него была высокая температура. Я попросил врача прийти в номер и проверить температуру ребёнка, но мне ответили, что я должен сам спуститься вниз с больным годовалым ребёнком. Я также попросил лёд, чтобы сделать ребёнку холодный компресс, но мне сказали самому спуститься в бар и забрать его. 🚫 Нет нормальной помощи в номерах: Отель не смог предоставить даже элементарную помощь в номере, несмотря на то, что речь шла о маленьком ребёнке с высокой температурой. 👎 Непрофессиональное отношение менеджера: Когда я спустился, чтобы пожаловаться, менеджер, господин Ашраф, повёл себя крайне непрофессионально. Вместо того чтобы проявить заботу и попытаться решить проблему, его реакция была примерно такой: раз я уже спустился, то могу сам взять лёд. Для семейного отеля я ожидал гораздо большего уровня заботы и внимания к детям, особенно в ситуации с годоваловым ребёнком и высокой температурой. Очень разочаровывающий опыт. Руководству отеля необходимо пересмотреть уровень сервиса, отношение к египетским гостям и, прежде всего, подход к ситуациям, связанным с детьми.
Читать полностью
20
SHAMIL M
Дата отзыва: 24 сентября 2026
Очень внимательный и отзывчивый персонал. Очень хорошая уборка номеров. Замечательное и разнообразное питание. Хорошая территория , бассейны. Ребенок просто в восторге от аквапарка. Спасибо Вам за отличный отдых !!!
Читать полностью
20
Aleksey K
Дата отзыва: 22 сентября 2026
Мохамед Али прекрасно делает коктейли! Спасибо большое! Обслуживание на высоте!
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте