Египет, Cairo

Hilton Cairo Heliopolis 5*

Рейтинг отеля:

8,5

Hilton Cairo Heliopolis 5*

Hilton Cairo Heliopolis 5*

Hilton Cairo Heliopolis 5*

Hilton Cairo Heliopolis 5*

Hilton Cairo Heliopolis 5*

Hilton Cairo Heliopolis 5*

Hilton Cairo Heliopolis 5*

Hilton Cairo Heliopolis 5*

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

0%

suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Ваш номер телефона

Как вас зовут

Ваш e-mail

Хочу получать самые выгодные предложения

Отправляя запрос, Вы принимаете "Политику конфиденциальности" и подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Адрес:

Uruba Street

Посмотреть на карте

Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

Wi-Fi

Общие услуги

Банкомат
Пункт обмена валюты
Консьерж
Круглосуточная стойка регистрации
Лифт
Экспресс-регистрация
Камера хранения багажа
Сад
Магазины в отеле
VIP-услуги
Магазин сувениров
Банкетный зал

Парковка

Частная

Спорт

Теннисный корт
Фитнес-центр
Сквош

Бизнес-услуги

Факс
Конференц-зал
Бизнес-центр
Ксерокс

Удобства в номерах

Доставка прессы
Сейф
Кондиционер
Обслуживание в номерах

Специальные номера

Для некурящих
Подходит для маломобильных людей
Люкс для новобрачных

Питание

Заказ завтрака в номер
Ресторан
Снек-бар
Бар

Транспорт

Аренда автомобиля
Трансфер

Услуги по чистке одежды

Глажка одежды
Прачечная
Химчистка

Развлечения

Дартс

Здоровье и красота

Солярий
Массаж
Сауна
Парикмахерская
Гидромассажная ванна

Услуги для детей

Детская площадка

Бассейн

Крытый бассейн
Открытый бассейн

Отзывы об отеле

20

Khalid A

Дата отзыва: 08 сентября 2026

Это был отличный опыт... Самое главное, что мне нравится, это тренажерный зал... очень хорошо оборудован... чистый, замечательная и отзывчивая команда, которая всегда встречает вас с большой улыбкой и даже проводит вас по тренажерному залу и помогает правильно пользоваться оборудованием... Я хотел бы особо упомянуть Аю Адель, Шахд, Аделя и Ашрафа... Мне понравились услуги, и если я решу вернуться в отель, то это будет из-за замечательной команды в тренажерном зале.

Читать полностью

20

Akashdeep D

Дата отзыва: 04 сентября 2026

Пребывание было слишком хорошим. И мистер Мостафа — очень полезный человек. спасибо

Читать полностью

20

Mina

Дата отзыва: 31 августа 2026

SPA просто неземной, по-настоящему потрясающий опыт, а персонал кажется семьей. Ая, Ахмед, Ашраф, Адель и Никутут любят всю команду... Я буду ходить в Hilton Spa до конца своей жизни!

Читать полностью

16

MMIHaria

Дата отзыва: 16 апреля 2026

Мы остановились в Hilton Cairo Heliopolis на обратном пути из Луксора, и его расположение недалеко от аэропорта сделало его очень удобным выбором для короткой остановки. Как члены Hilton Honours Diamond, мы были рады, что нас повысили до уровня прекрасного люкса. Отдельное спасибо Ахмеду, который сделал наше пребывание особенным, подготовив продуманный сюрприз на день рождения для моего мужа. Он также очень помог нам с заказом трансфера до аэропорта, чтобы сделать наш вылет плавным и стресс - бесплатным. Представительский лаундж очень хорош, особенно в счастливый час, с широким выбором вариантов, настолько щедр, что это почти как ужин. Это определенно было одним из главных событий нашего пребывания. Завтрак, однако, был немного разочарован. Хотя вариантов много, опыт показался неорганизованным, и, к сожалению, было очень мало услуг, что сказалось на общем впечатлении. В целом, Hilton Cairo Heliopolis является надежным вариантом для своего местоположения, салонный опыт, и внимательные сотрудники, как Ахмед, хотя есть возможность улучшить, когда дело доходит до завтрака.

Читать полностью

20

Jose V

Дата отзыва: 23 февраля 2026

Как частый путешественник, который останавливался в отелях по всему миру, Hilton Cairo Heliopolis остается одним из моих абсолютных любимцев, и я возвращался много раз в прошлом году. Этот отель неизменно доставляет истинные 5 - звездочные впечатления: безупречные, просторные номера с отличными кроватями, превосходный завтрак "шведский стол", лопающийся со свежими вариантами, красивые бассейны, и удобная близость к аэропорту, которая делает транзит без усилий. Однако по-настоящему отличает этот отель исключительная команда по связям с гостями — особенно Мэри Маркос. Мэри заботилась обо мне лично во время каждого визита, и ее служба просто впечатляет. Теплая, профессиональная, невероятно инициативная, и всегда с искренней улыбкой, она предвосхищает потребности еще до того, как я упоминаю о них, и справляется со всем с изяществом и эффективностью. Её доброта и целеустремлённость заставляют меня чувствовать себя по-настоящему ценной и заботливой, превращая великое пребывание в незабываемое. Весь персонал доброжелателен и внимателен, но личное прикосновение Марии каждый раз является изюминкой. Настоятельно рекомендую эту жемчужину для бизнеса или отдыха в Каире — не могу дождаться следующего визита! Отлично! 👍

Читать полностью

20

jie z

Дата отзыва: 08 марта 2025

Отель действительно хороший, рядом с аэропортом , особенно имея хороший персонал и обслуживание. Я пробыла почти 20 дней, вырубая очень хорошо. Комната отдыха была удобной, открывалась с 7 утра до 23 вечера, можно получить безалкогольные напитки и закуски, также вкусный послеобеденный чай и счастливый час , счастливый час менялся каждый день . Красивый высокий парень в комнате отдыха произвел на меня впечатление, веселый и добрый, я так забыл его имя, что пусть гости в следующий раз помогут мне поздороваться с ним. Тренажерный зал был хорошим, за исключением тренажерного зала на 24 часа, особенно имея солнечный , пар oAM - 9 вечера, и джакузи открытие с 9 утра - 19:00. Милая леди на стойке регистрации спортзала была Гада. Она настолько добрая и красивая, что я действительно ценю ее и ставлю пять звезд за нее! 👍👍Хороший отель , ваш лучший выбор в Гелиополисе , Каире, Египте!

Читать полностью

8

Kerry J

Дата отзыва: 03 ноября 2023

Я останавливался во многих отелях Hilton и был почетным членом, и на этот раз я был недоволен. Проблема в сотруднике, чей спорный тон заставил меня почувствовать себя мошенником и попытаться уклониться от оплаты счета. Возникло недоразумение по поводу того, как оплатить счет в баре, и, поскольку я попросил внести ясность, он, похоже, обиделся и вел себя совершенно непрофессионально. Я понимаю, что его английский, возможно, не очень хорош (Хилтон должен поработать над этим), но вместо того, чтобы проявить терпение и найти время, чтобы объяснить мне проблему, он быстро занял оборонительную позицию и замахал руками. Я объяснил ему, что его манера поведения была непрофессиональной, и, когда он об этом подумал, я думаю, он понял. Я надеюсь на это, если он хочет сделать карьеру в сфере гостеприимства. Я не буду называть имя этого человека, потому что не хочу, чтобы у него были проблемы, но я надеюсь, что руководство Hilton найдет время для улучшения обучения.

Читать полностью

4

Hamzaa

Дата отзыва: 01 октября 2022

Я был там на одну ночь, уставший от нескольких долгих перелетов, необходимых для сна, несмотря на то, что это золото и почести, они не приняли во внимание и поместили меня в смежную комнату с дверью, которая не закрывается с моей стороны. В 2 часа ночи гест в этой комнате был недоволен некоторым уровнем уборки и боролся с ними за обслуживание, кричал и кричал, я позвонил на стойку регистрации, чтобы либо переместить меня, либо найти решение, либо переместить меня в другую комнату, это заняло почти час, чтобы добраться до кого-то и пока кто-то не пришел с другим ключом, чтобы отвести меня в другую комнату. Пока продолжались драки между гостем и домработницей из-за того, что они не убирают комнаты. Несколько часов спустя меня снова разбудил обслуживающий персонал, который кричал друг на друга через коридор, хлопая дверьми, не обращая внимания на гостей, в целом это не должен быть отель hilton, его персонал и руководство не могут быть даже классифицированы как работники мотеля у них нет чувства клиентского опыта или обслуживания

Читать полностью

4

Ahmed

Дата отзыва: 15 марта 2022

Я останавливался в отеле с женой на 2 ночи, чтобы присутствовать на свадьбе. - Бронирование: стационарные телефоны были очень плохими, мне пришлось 5 раз звонить, чтобы забронировать номер, потому что связь постоянно прерывалась. И они попросили данные моей кредитной карты по телефону, но я отказался их дать, и это не было проблемой, бронирование было сделано. - Прибытие: прождав 10 минут в вестибюле, пока кто-то заберет мой багаж, я вошел, чтобы попросить кого-то, что было встречено криком со стороны ответственного работника отеля (я нашел это совершенно неприемлемым), но после того, как я крикнул назад, он извинился теперь, когда понял проблему. - Регистрация: оплата кредитной картой была отклонена 2 разными картами на 2 разных машинах. Я снял деньги той же картой, которая была отклонена в одном из банкоматов в холле и расплатилась наличными. - Номер: Кондиционер очень старый и почти не работает. Мне пришлось открыть окна впустить немного воздуха, чтобы можно было дышать. - Сейф в номере не работал. мне его заменили. Второй сейф работал нормально в первый день. На второй день мы не смогли открыть сейф. Ответственный инженер/техник решил, что он больше не работает и его необходимо распилить. Второй раз сейф мне не заменили, да я и не просил, чтобы не тратить время зря. - Я заказал ужин в номер. Закончив, я позвонил в обслуживание номеров, чтобы забрать тарелки с остатками еды. Позвонив 4 раза и подождав час и 15 минут, я поставила тарелки в коридоре и услышала, как кто-то их поднимает через 5 минут. - Завтрак был хорошим - Работники в ресторане, где был завтрак, были очень услужливы и милы. - Мне позвонили из службы поддержки, чтобы спросить о моем пребывании, но, поскольку я готовился к свадьбе, у меня не было времени поговорить по телефону. - Ванная комната: биде в ванной в отеле в арабской стране в 2022 году стало для нас неожиданностью. К сожалению, у меня не было моего дорожного биде, потому что я не думал, что оно мне понадобится в Египте. - Моя беременная жена и я (мы живем за границей) и 2 из немецких гостей заболели диареей путешественника от еды в отеле (хотя я не знаю, виноват ли в этом отель). Я никогда не останусь там снова, и я настоятельно не рекомендую это делать, пока они не сделают некоторые радикальные улучшения.

Читать полностью

16

Leroy_in

Дата отзыва: 20 февраля 2022

- Регистрация заняла почти 45 минут, несмотря на то, что я сообщил отелю, что у нас ранний заезд, и они подтвердили, что наши номера будут готовы. Не уверен, что здесь происходит, но я думал, что к моменту прибытия у них все было в порядке. Эта задержка была несколько неприятной, так как мы задержали планы и расписание на день. - Мы не получили должного обращения в «Аль Дабке». Да, мы не бронировали места и пришли в последнюю минуту, но, на мой взгляд, дама, которая наконец нас усадила, могла бы быть более вежливой. В конце концов она дала нам столик возле ресторана и действительно заставила нас упасть, как будто она делает нам одолжение. - Обслуживающий персонал и персонал на стойке регистрации были очень вежливы и хороши, они сделали все возможное, чтобы мы чувствовали себя тепло и желанно. - Ассортимент завтрака был почти одинаковым каждый день, в других отелях Hilton шеф-повар старается курировать изменения в меню или настраивать почти каждый день.

Читать полностью

16

Mr Avios

Дата отзыва: 17 февраля 2022

Останавливались здесь на 3 ночи и выбрали его из-за удобного расположения для деловых встреч. В качестве базы для города я бы посоветовал где-нибудь поближе, так как это довольно далеко от центра. . . и это огромный город. . . . Весь персонал невероятно внимателен и приветлив, особенно те, кто обслуживает в ресторанах и представительском лаундже - особая благодарность Махмуду, наблюдателю в лаундже, который очень радушно встретил нас бесплатными напитками и едой по вечерам. Это большой отель с большим фойе, в котором расположено множество ресторанов на открытом пространстве. В результате им не хватает очарования, но они предлагают хорошую еду, некоторые из которых попали в топ-чарты TripAdvisor! Внешний сад был бы желанным отдыхом от летнего солнца; слишком рано в сезон, чтобы наслаждаться для нас, но один бассейн был открыт, и было ясно, что они хорошо заботятся о территории. Фитнес-центр был хорошим, с приличным набором тренажеров. Единственные моменты, которые нужно иметь в виду. . . поблизости нет ничего, что можно было бы увидеть или сделать, и хотя некоторые достопримечательности указаны в нескольких минутах ходьбы, это просто невозможно, поскольку дорожная сеть Каира построена на постоянном транспортном потоке, и поэтому контролируемых перекрестков очень мало. Это означает, что когда вы пытаетесь идти по дороге, вы сталкиваетесь с перекрестком с несколькими полосами движения без перекрестков и с непрерывным движением — будьте осторожны. Части отеля являются местами для курения, и это может беспокоить некоторых людей, чувствительных к этому. Сам по себе Каир - это настоящий опыт, и если у вас есть свободный день, как у нас, вам следует организовать частную экскурсию, так как без гида вам действительно будет сложно наилучшим образом использовать время, ориентируясь и узнавая о достопримечательностях - в частности, о пирамидах. Наслаждаться

Читать полностью

20

Mariam Chaaban

Дата отзыва: 30 августа 2020

Это мое любимое место каждый раз, когда я приезжаю сюда, я влюбляюсь в него все больше и больше. . . начиная с номера, он был идеальным, и все было чистым и продезинфицированным, также у него был красивый вид, я останавливался в номере с видом на бассейн Отель очень уютный, я так почувствовал себя как дома? Персонал великолепный, я признаю, что администрация выбрала правильный персонал, начиная от консьержа и службы безопасности до менеджеров. . Я зарегистрировался у г-жи Нермин, и она была так великолепна, как обычно, регистрация прошла гладко и быстро, я также встретил г-на Мохамеда Бахгата, менеджера фронт-офиса, он был так услужлив и великолепен. . Я пришел рано, и он позаботился, чтобы я не заставил меня ждать номер, в котором они такие профессиональные. . . они действительно сделали мое пребывание. . также г-жа Дония из гостя, она позвонила утром, чтобы убедиться, что все идеально, даже оператор, девушка была такой милой и ресторан, я не уловил имена, но (мэтр) и я думаю, что мисс Нермин в ресторане они тоже были хороши. . . Я чувствовал себя как дома и определенно вернусь сюда снова и порекомендую его всем, кто хотел бы побаловать себя роскошным отдыхом ??

Читать полностью

20

Fady Mallat

Дата отзыва: 16 июля 2019

Я часто езжу в Каир и остаюсь в отеле Hilton Heliopolis. Находиться там очень приятно, и каждый раз кажется, что это первый раз. Приятное приветственное письмо от Дины Мухаммед, агента Signature Floor, предшествующее вашему приезду, демонстрирует индивидуальный подход и гостеприимство, оказанные гостям. Кроме того, приятный и всегда улыбчивый прием Хибы и Нермена в Aqua e Luce и, конечно, мистера Медхата делает завтрак еще более приятным. Кажется, они запоминают все предпочтения гостя, даже если он долгое время отсутствовал: стол, еда, газета. , , И последнее, но не менее важное: я бы порекомендовал отличный ресторан "Le Marche", лучший на мой взгляд, в основном благодаря теплому приему Ахмада Хасана. Я знаю Ахмеда годами. Его сервис всегда совершенен и безупречен во всех аспектах. Всегда спокойный, улыбчивый и заставляющий гостей чувствовать себя как дома с приятным прикосновением нескольких слов по-французски. Я могу сказать, что именно он каждый раз приводит меня в Ле-Марке на обед или на ужин. На самом деле я еду в Каир этим вечером и жду встречи с Ахмедом и наслаждаюсь прекрасным ужином в Le Marche. Адвокат Фади Маллат

Читать полностью

4

Maged M

Дата отзыва: 23 марта 2018

Мы раньше останавливались в Fairmont Heliopolis, и мы столкнулись, получите удовольствие, но после того, как Hilton, там была разительная Поверните к худшемуИ главной жалобой со мной был письменный стол и люди на стойке регистрации, они были был совсем не профессионален, грубыми и не могут работать с клиентамиМой номер был двойным и после 2 часов ожидания регистрации, я зарегистрировался, и поезжайте в мой номер и удивлен номером, это была большая двуспальная кровать не номер с двумя односпальными кроватямиИ, поскольку мы были коллегами в номере не соединение, мы попросили сначала номер с двумя односпальными кроватямиЗатем мы поехали снова при регистрации, и они сказали нам, что номер - доступен толькоОчевидно, команда Hilton не может обращаться или иметь дело с именем или customera FairmontОчень неудачный опыт, я препятствуем всем другим гостям, чтобы выпить пребыванием здесь, особенно для конференций корпораций, потому что команда здесь не может иметь дело с большими номерами

Читать полностью

4

Sameh N

Дата отзыва: 19 октября 2017

Этот отзыв только для службы регистрации и Бронирования номеров в отеле.Когда мы забронировали наше бронирование номера в отеле на 4 ночи, мы обнаружили во время регистрации, что должны были продлить наше пребывание еще на одну ночь. Благодаря Бронированию номеров в отеле и на стойке регистрации, она стала тревожным впечатлением, так как они не могли сделать удлинитель, если мы не заплатили большую дополнительную плату за ночь! Нам дали выбор или найти бронирование номера в отеле в одиночку или покинуть отель вовремя и фигуру, где остановиться. С другой стороны, было очень грязно знать, что отель был меньше, чем 50%-м процент посещаемости -. Несмотря на чудесное гостеприимство всех других мест, таких как служба уборки номеров, рестораны, бары и т.д. в этом отеле, мы никогда не остановимся там снова. Эта плохая эффективность бизнеса испортила наш отпуск.

Читать полностью

20

Penny W

Дата отзыва: 17 октября 2017

У нас был отдых на одну ночь, когда была проездом в Каир. Отель большой (и течет до Башни Fairmont) с 24 казино часов, что иностранцы могут попасть в то, если бы они показывают свой паспорт (у меня не было времени, чтобы пойти, но было бы здорово). Бассейны были потрясающими и много зон для плавания для детей. Отличный выбор еды (много разных видов и уровней стоимости). Персонал был очень эффективным, и отель в хорошем состоянии. Номера были прекрасными и тихими. Это курортный отель, и я бы определенно, рекомендую этот отель одиноким гостям, парам и семьям. Очень отнеслись культурой клиентуры. Мне очень понравилось расположение бассейном и нашли всеми напитками и едой, очень разумной для отеля этого уровня. Номера были большими и очень чисто и светло и тихо. Душ действительно требует, чтобы университета степень получила работу в первый раз, но после этого, это идеальный размер.

Читать полностью

8

Maria L

Дата отзыва: 04 октября 2017

Мы никогда не остановимся здесь снова, мы сделали таким образом, основываясь на отзывах. Мы уезжали, наш один год пребывания возвращающимися к государствам на раннем утреннем рейсе. Мы были здесь всего на несколько часов и нашли много недопустимых вещей. Одна из причин, по которой мы остановились здесь, было то, что они были животных. У нас есть служебная собака Chi Тцзу, которая находится в компании. Они попросили плату в размере 30$ и затем сказали, что она не может останавливаться в нашем номере, но в с багажом. Мы сказали, чтобы отменить все, и мы поедем в другой отель. Затем они разместили нас в номер, который оставлял желать лучшего. Наша вина, мы должны были уехать в другой отель. Шаги и долгого. Коридор мы наконец добрались до нашего номера. Они попросили депозит в размере 100$ покрывать любые дополнительные услуги, которые мы можем хотеть. Мы открыли мини-бар, и он не был загрузил. В раковине в ванной комнате есть 2 "кусок мыла, ни мыла для душа и шампунь. Они сказали, что с нас возьмут плату за Интернет, даже несмотря на то, что мы вошли в клуб президентов. Очень разочарован в нашем первом опыте в Fairmont Heliopolis.

Читать полностью

16

ashalsabbahi

Дата отзыва: 18 сентября 2017

Я остановился в башнях Fairmont раньше на самом деле, это лучше, чем helioples, относительно размера номера и удобства,Так что по сравнению с башнями, башни - 5-звездочная ценаВ отеле Fairmont helioples регистрация взял 5 минут, и администратор Самир очень быстро и эффективно,Консьерж и портье были очень любезныНо шоком стало в номере, так как он очень маленький и не является семейным, как описано в отелях. comНа самом деле это двухместный номер, вмещает двоих без каких-либо детей, так как он очень маленький,Цены за dinein номер по - стоятУ меня была пицца маргарита за 160£ как 10$ для обычной пиццы, бутылка с водой для 35Шоколад Twix за 30£Так что за эти цены очень высокое и не поможет для dinein или потребления мини-бара,А ночью с нами шавермой бутерброды для детей, которых они не позволяют ему, пока не говорят с менеджером,Цена за номер слишком высокой для его условияОтель находится рядом практически все достопримечательности в городеДля номера и цены я не остановлюсь здесь снова, так как там много пятизвездочных отелей с более низкими ценами

Читать полностью

20

Diane A

Дата отзыва: 07 сентября 2017

Наша группа сочла обслуживание безупречным в Fairmont. Еда была великолепна! и удобные номера. Они, из-за размера нашей группы, позволили нам получить пароль WiFi, чтобы использовать в наших номерах, поэтому мы не должны были провести время в лобби, чтобы встретиться с нашими семьями и офисами дома. Единственное, что я должна сказать, это может быть даже истолкована как отрицательные, то, что бассейн закрывается около 6 часов вечера. Если вы целый день путешествуете поездку, расслабляющий впитываются, бассейн вечером было очень приятно бы, но нам сказали, который закрывается около бассейна на закате, который был во время, которое мы возвращались каждый день. Они были хорошими в бассейне, но отправились поехать вечером. Я не знаю, является ли это вопросом безопасности, ни в чем, но ни один из отелей, в которых мы останавливались в Египте, позволенном использование бассейнов вечером. Я рекомендую этот отель другим? АБСОЛЮТНО!Так как наш номер и еда были включены в стоимость поездки, я понятия не имею, за что за деньги, которые мы заплатили.

Читать полностью

20

m0khm0kh

Дата отзыва: 26 июля 2017

Я раньше останавливался здесь, когда его имя "Sheraton Гелиополь", но отель был полностью отремонтирован с элегантной обстановкой и высоко - технические устройства. Я не могу описать вас, как быстро наше заселение - в была и, насколько профессиональный персонал. Вы всегда рады вам улыбкой повсюду. Бассейн был хорошим, но, по - слишком много людей, так как другой бассейн рядом с отелем был закрыт из-за некоторых работ вокруг. Номер был уютный и очень расслабляющим, так что вы бы хотели спать весь день. Я не могу забыть их тренажерный зал с его тренажерным залом и хорошим джакузи. Рядом есть много ресторанов, sepcially расположен в районе собора. Мы попробовали индийский ресторан под названием "электричество", и это было аутентично. Завтрак подавали на одном из ресторанов в лобби, который был хорошим и вкусным со слишком большим выбором. Наше пребывание было довольно комфортным и приятным, и, безусловно, мы поедем туда снова.

Читать полностью

16

Ryan A

Дата отзыва: 25 июля 2017

Здесь на 4 дня теперь. и персонал старается изо всех сил, чтобы помочь. обслуживающий персонал очень услужливый. один парень из этого из отдела hani заботился о нас очень хорошо. он работает на 6 по этажами. Если вы хотите, чтобы остановиться в бассейне у них есть 2. Один для семьи и один для взрослых (вид) один большой парень Ахмед заботился о нас очень хорошо (он работает в нижнем бассейне уровня). И снова я подчеркнул, что они стараются изо всех сил, чтобы помочь. q 8 я шотландский и тот факт, что он новый об Уильяме Уоллесе был абсолютно фантастическим. Я привезла улыбка, к моему лицу..... в целом, если вы хотите для отеля близко к аэропорту и каменному броску из большей части объявления вещей я определенно рекомендую остановиться здесь. Еще один момент. да, отель старый, но, как они говорят "СТАРЫЙ, отель", и это истинная правда в этом случае. P.S. хороший выбор для утреннего шведского стола. Держите нас хорошими ребятами работы. al вернуться в ноябре иншалла

Читать полностью

20

SherifMohamedTawfik

Дата отзыва: 20 июля 2017

Я всегда присутствую на свадьбах там и используемый, чтобы останавливаться ночь свадьбы, номера - очень чистое, очень хорошее обслуживание, хорошее расположение, однажды я решил пойти в Dabke (ливанский Ресторан) фактически, я был поражен о том, как меня приветствовала г-жа Шеймэа и как она действовала очень профессиональная, как она помогла мне выбрать стол, было очень доброжелательным, все, что я заказал, прибыл очень быстро и правильный благодаря ей, плюс время от времени прибывает, и спросите, нужно ли мне что-то или если у меня есть любое беспокойство, я был поражен ее действиями и решениями (Хорошее лицо, принимающее решения), одна из моих проблем всегда, как сотрудник одет, который был очень чистым и опрятным. Я хотел взимать телефон, который она помогла мне взимать ему. Который был очень любезным с ее стороны. Так или иначе я действительно рекомендую пойти в тот ресторан и иметь дело с нею, снова она очень профессиональная. Спасибо Фэрмонт для замечательного и хорошо отобранного персонала и спасибо за отличный ланч.

Читать полностью

12

David T

Дата отзыва: 21 июня 2017

Мы останавливались здесь в течение почти месяца, когда мой офис мужей был перемещен от Бахрейна до регионального отделения в Каире. В Бахрейне мы жили в отеле Ritz Carlton и были приучены к 5-звездочному обслуживанию. Этот отель действительно просто в порядке... мне это устало, смотря. Также у этого есть сильный запах несвежего дыма во всем месте. В течение всего моего времени с моим бизнесом мужей в Европе и Ближнем Востоке я путешествовал со своим маленьким Ши tzu и всегда размещался с платой или проблемой. Хотя Фэрмонт разместил мою маленькую собачку, они сделали это без особого желания. Другой проблемой, которую мы имели в этих двух номерах, мы останавливались, в то время как там, были муравьи. Однажды человек обслуживания клиентов возложил ответственность за муравьев на мою маленькую собаку! Это было очень оскорбительным, и позже менеджер принес извинения за замечание. В целом, отель Fairmont не 5 звезд. Я предпочитаю JW Marriott сейчас, когда это невероятно красиво, а номера намного лучше.

Читать полностью

16

Martin M

Дата отзыва: 09 мая 2017

На самом деле это 2 отелей в одном. есть Гелиополь, старая часть отеля, и есть Башни??? , новая часть. У них есть общее время прибытия, но когда вы входите, есть 2 регистрации. Кондиционер не справился, и это был только апрель. вы можете увидеть освежители воздуха в коридорах, показывает, что есть проблемы с кондиционером и сыростью. Номера в старом отеле части маленькие. Длинная прогулка к лифту - вы открытым, чтобы выпить количество маленького номера. Номер был чистым. Однако, хотя это был номер для некурящих, запах дыма чувствовали. Это, пожалуй, или от предыдущего гостя или от запаха, из других номеров / коридор. дверь номера не запечатывает, и я мог слышать разговоры из номера через поздно вечером / ночь.Ресторан немного похожи на ресторанный дворик. Ужин в индийском ресторане был отличным и свежеприготовленным.В целом, персонал дружелюбный и эффективный. Однако, в двух случаях в 2 разных дня, обслуживающий персонал в ВОДЕ описание ЛЮС был недружелюбный и не общительным. Мы заказали вначале немного капучино и когда они прибыли, мы заказали дополнительную неподвижную воду. Это заняло время. Сотрудница обслуживала другого гостя на другой стороне ресторана, а затем останавливалась у барного стойки регистрации. Нам пришлось напоминать ей через 5 минут снова о воде. Наконец, вода вытекала и была комнаты на наш стол этим, даже не глядя на нас или какие-либо попытки улыбаться или основная вежливость.во время нашего второго раза в месте ответственный за уборку персонал с радостью мыла пол шваброй вокруг нас и под нашим столом, в то время как мы сидим здесь.Обучение персонала должна быть внимание на отель.За WI-FI, ни непрерывного покрывала и во всем отелям и в общественных местах. Много раз нам пришлось бы подключить наши устройства вручную или передвигаться, чтобы получить хороший сигнал.

Читать полностью

20

Zmank

Дата отзыва: 01 мая 2017

Этот Отель взял обслуживание от нового уровень обслуживания не только вы получаете обслуживание 5-звездочного отеля, но и более личного, которые заставляют вас чувствовать, что вы так избалованы, я разделю есть свои плюсы и минусы (совсем немного) для нашего пребывания;Только преимущество, вы только должны сказать им, что ваши предпочтения, ни о чем вещи вы хотите в Вашем пребывании, и они позаботятся о том, что все в отеле знают, как заботиться о вас, у моей жены есть нетерпимость на глютен, поэтому я спросил FrontOffice при регистрации, если они готовят хлеб на завтрак, не только они сделали только и сам г-н Мурэд (менеджер по F&be) и г-н Моэйтаз его помощник, взял свобода в уверении, что каждый ресторан в отеле знает это и убедился, что у нее был свой хлеб самостоятельно, что у них уже есть секция на завтрак "шведский стол" за безглютенового хлеба.Служба уборки номеров, приветствующая вас в зале, дорога с вашим именем также делает его очень индивидуально и и выбор подушек, тоже облегчением, если вы хотите путешествовать с моими подушками все время.Ресторан Aqua E Luce, особенно мистер Сэми там и команда дал нам почувствовать себя желанными гостями.Вы должны попробовать выпечку в Le Marche и Плавком предохранителе для кофеОбратная сторона:FrontOffice прямо напротив отеля, поэтому немного заботы в появлении как глаженье рубашки, и если связи дала бы края строгие выбор продуктов без глютена, и еда на завтрак (только хлеб) и в индийце и других ресторанах недостаток немного, было много конференций в отеле, который для меня наше движение свободно, особенно в бассейне, это поможет, имейте в виду, что есть такие функциональности, что мы выбрали бы другое время, чтобы остановиться вместо того, чтобы быть сжатым.Завтрак не пробовал 5-звездочного отеля el, особенно для сыра, и холодной толсто выбор, и расположение шведского стола как тостер хлеба, загнанный в углу и трудно использовать.Матрас настолько неудобно, особенно, что мы привыкли к жесткому (не спросил, есть ли у них другие варианты)Ткань дивана была в пятнах и имела маленькие дорожка выключать. Мы попросили несколько стаканов в нашем номере, и никто не признался в пятницу вечером нашего пребывания.С нас плату за стакан молока для кофе в номере, который был не совсем то, что и ожидалось, так как у них уже есть кофеварка.Часть, что нет ванны также побеспокоит в номере, так как это после всех люкс.Но было приятно остановиться здесь во второй раз, и я уверен, что они будут работать над этими несколькими вещами сделать это, приятное место, особенно с там посвятило персонал.

Читать полностью

16

Fares A

Дата отзыва: 29 марта 2017

Это было в целом хороший опыт проживания в отеле Fairmont Гелиополь в Каире, где есть несколько вариантов ресторанов, включая индийские, ливанские, итальянские, международные кухни. и т.д.Обслуживание ‏ The приемлемое в целом, но отель - очень старые удобства, которые, кажется, недавно сделали ремонт на протяжении многих лет.По сравнению с уровнем обслуживания в отелях в городе, это отличное, но, по сравнению с глобальным количествах это рот переоценил!Несколько проблем, которые заставили меня опрокинуть, не принимая местную валюту при выезде, где они похожи на, чтобы взять доллары США, вместо этого, и это выполнено для современный финансового стояния в стране, но не имеет смысла не принимать местную валюту!!!! И еще одна вещь, я чувствую себя платный, чтобы обратиться к этому, когда я пошел, чтобы распечатать посадочный талон, что Является единственной страницей, они попросили деньги распечатать для меня это в бизнес-центре, даже если вы остановились в отеле, то вы должны заплатить!Если вы приехали в Каир, Fairmont Heliopolis - хороший выбор, на самом деле это один из лучших, но не ожидайте роскоши, хорошее, обслуживание высокого класса отелей сети Fairmont.

Читать полностью

20

roz_6610

Дата отзыва: 19 марта 2017

Мы останавливались в этом Отеле дважды за 20 дней. Мы выезжали, чтобы ездили в Асуан и вернулись назад, прежде чем отправиться в Дубай. Это удивительный отель. ОГРОМНЫЙ!! У отеля есть 16 ресторанов, все лучше, чем другие. мы ели в 6 из них, и все они были потрясающими. Нам не пришлось оставлять отель поесть. Персонал замечательный, очень заботливый. Завтрак был потрясающим, много вариантов. Девушки в Club президентов были очень дружелюбны. Менеджеры на дежурстве посещали во все время, и очень внимательный к любому вопрос, что можно было бы иметь. Как член клуба президента меня поселили в номер, который был действительно хорош. у нас было прекрасное время египетской ночью, хороший и отличным шоу, где можно поесть. Уборщицы очень внимательно отнеслись к каждой потребности. Я бы хотел поблагодарить супермаску службы уборки номеров, который принес приветственную тарелку пахлавы. Моя хвала и спасибо Мохаммеду Фэдлу, Уоелю Набилю и Рафику Антону и всему руководству для пробежек так хорошо организованный корабль. Я ценю обслуживающий персонал и спасибо за то, что они сделали наше пребывание незабываемым. Я определенно вернусь в этот отель Fairmont в ближайшем будущем.

Читать полностью

16

Mohamed Ghunaim

Дата отзыва: 17 марта 2017

Положительный:Откровенно отель очень чистый, очень удобный, персонал на ресепшен - углы на земленомера очень чистые, космический отличное, разнообразие телевизора хорошее, Интернет не настолько хороший, 3 G быстрее! вода в ванне сильная, временная легкий приспособиться, удобства имеют высокое качествоОтрицательный:форма здания, который прямоугольный, означает, что вы могли идти, большое расстояние, чтобы добраться до вашего номера и лифтов в одном конце!поэтому удостоверьтесь, что вы получаете номер, у которого есть маленькие цифры, номер в качестве примера 4001 является первым номером от лифта, 4112 путь посреди вашего пути до конца.Рестораны по оцененномуСпа хороший, но небольшой и нет никакого личного пространства, вы должны изменить свои ткани и стать голыми перед всеми остальными!Этот отель известен многие встреча и залы событий, поэтому, его всегда заполняемый людьми

Читать полностью

Показать больше отзывов

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Отель на карте

Это был отличный опыт... Самое главное, что мне нравится, это тренажерный зал... очень хорошо оборудован... чистый, замечательная и отзывчивая команда, которая всегда встречает вас с большой улыбкой и даже проводит вас по тренажерному залу и помогает правильно пользоваться оборудованием... Я хотел бы особо упомянуть Аю Адель, Шахд, Аделя и Ашрафа... Мне понравились услуги, и если я решу вернуться в отель, то это будет из-за замечательной команды в тренажерном зале.

SPA просто неземной, по-настоящему потрясающий опыт, а персонал кажется семьей. Ая, Ахмед, Ашраф, Адель и Никутут любят всю команду... Я буду ходить в Hilton Spa до конца своей жизни!