- Главная страница
- Страны
- Куба
- Курорты Кубы
- Варадеро
- Отели Варадеро
- Roc Arenas Doradas Hotel
Roc Arenas Doradas Hotel 4*
Рейтинг отеля:
7,98
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
316
До аэропорта:
34 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi по всей территории
Общие услуги
- Круглосуточная стойка регистрации
- Камера хранения багажа
- Сад
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Водные виды
- Волейбол
- Футбол
- Баскетбол
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Холодильник
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
Питание
- Ресторан
- Снек-бар
- Бар
- Кафе
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
Развлечения
- Экскурсии
- Бильярд
- Дартс
- Аниматоры
- Шоу
Отдых на воде
- Снаряжение для занятий водными видами спорта
- Катамараны
Услуги для детей
- Детский клуб
- Детская кроватка в номере
- Детский бассейн
- Меню для детей
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок белый
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
12
Cliff M
Дата отзыва: 21 февраля 2026
улица. Уикенд Святого Валентина ГРОМКО... в вестибюле, у кофе-бара, у бассейна, в буфете обед. ...много походов на ресепшн из-за многочисленных проблем с клавиатурой и батарейки пульта телевизора. ...тогда ждите техника. Шведский стол был хорошим (учитывая политический кризис), но очень скудным и раздетым, если вы были 'позже'. Комната была отличной.
20
Yendi C
Дата отзыва: 19 февраля 2026
Мое пребывание было действительно приятным, мой номер 321 с видом на бассейн был очень ni e удобный Ando чистый отель был очень тихим, особенно перед 13-м высокоответственным андо чистый очень профессиональный персонал
16
dleslie11
Дата отзыва: 17 февраля 2026
Мы только что вернулись из Рок Аренас Дорадас. Не могу сказать достаточно об этом курорте. Это средний размер так легко ходить. Персонал был потрясающим, как всегда был наш опыт. Это был первый курорт, на котором мы останавливались в 2017 году и продолжаем возвращаться назад, потому что у нас всегда было отличное время, отличный сервис и просто чувствовали себя желанными гостями. Еда всегда была свежей и горячей, а территория чистой и ухоженной. С учетом нынешней ситуации мы желаем вам всего наилучшего. Наши сердца сейчас с вами. Будь сильным и будь в безопасности! Мы вернемся.
20
Willie P
Дата отзыва: 12 февраля 2026
Мы замечательно провели 2 недели на Кубе в Roc Arenas Doradas - надеемся вернуться в следующем году.
Народ лучший, очень внимательный и дружелюбный.
Любил пляж и зону бассейна. Они любят канадцев. Не беспокойтесь о своих вещах – они очень надежны.
Спасибо, Куба!
20
Nassrin T
Дата отзыва: 08 февраля 2026
Я был здесь с семьей в отпуске. Мы наслаждаемся семь дней. Люди милые и уважаемые. Все хорошо. Все идеально.
20
Christine S
Дата отзыва: 06 февраля 2026
Мы были в Arenas Dorades 14 раз и всегда имели превосходное обслуживание. Персонал очень сговорчивый и будет идти оттуда, чтобы сделать все лучше. Недостатка ни в чем не было, ни в алкоголе, ни в еде. Еда с годами улучшилась и перестала быть грязной. Мы хотели бы рекомендовать этот курорт любому, это как второй дом
Christine & Douglask
20
Karl K
Дата отзыва: 06 февраля 2026
Это был мой девятый визит на Кубу и во второй раз останавливался на этом курорте, и я основательно наслаждался своим двухнедельным пребыванием, несмотря на многодневную неблагоприятную погоду. Я был там с 19 января по 03 февраля 2026 года
Именно персонал делает этот курорт таким замечательным местом. Несмотря на трудности, с которыми персонал сталкивается в свободное от службы время, а их много, они бодро и последовательно выходят за рамки, чтобы обеспечить гостям приятное пребывание на Roc Arenas Doradas.
Невозможно было бы назвать их всех, однако отдельно упоминается "Принцесса Дианна" в буфете, Yaheny и Linet в специализированных ресторанах, вы всегда вызывали улыбку на моем лице и смешили меня.
Ивонна, представитель службы поддержки NexusTours Sunwing/Westjet - поистине заслуга работодателя и замечательного человека, с которым можно поговорить. Спасибо за много восхитительных часов разговора!
Еда зависит от твоего вкуса. Хорошо известно, что Куба не является местом назначения для "Еды", однако шведский стол, будь то на завтрак, обед или ужин всегда имел аппетитный выбор. Из-за ситуации на Кубе были дни, когда имелось не все, например бекон, масло, помидоры, картофель фри и т.д. Лично у меня с едой все было в порядке, я всегда что-то хорошо ел, никогда не голодал. Поистине, они лучше всего справляются с тем, что им предоставили. Обильное разнообразие пустынь и Хеладос (мороженое) было велико.
К сожалению, пляжный ресторан «Галлеон» был закрыт во время моего пребывания по неизвестным причинам. Это было бы идеально для обеда, так как это очень близко к пляжу.
Напитки: ситуация существенно изменилась со времени моего последнего визита на Кубу 2 года назад. На этот раз получив Pina Colada, Mojita был сбит и промахнулся, так как они часто не были доступны ни в одном из мест.
Молоко остается сухим.
Кофе заставляет мир крутиться, и все становится ужасно, если я не получу свою чашку кофе утром. Совет; пропустите очень слабый кофе американо в шведском столе и получите один от прекрасных дам в кофе-баре и наслаждайтесь хорошей жизнью!
Прием: Дамам на ресепшн не всегда легко, когда все идет не по плану. Они всегда были вежливыми и обеспечивали уровень обслуживания клиентов, которому нет равных. Спасибо, дамы!
Номера: Я видела и отремонтированные номера, и номера в старом стиле. Я предпочитаю номера в старом стиле, так как в отремонтированных номерах плохо спроектирован душ и как бы сильно вы ни пытались вытекать вода на пол, делая беспорядок. Моя комната была на верхнем этаже квартала 800. В самом помещении находились переменный ток, телевизор (который не использовался) , и мини-холодильник. Сам номер был несколько датирован, но совершенно адекватный, он был просторным и имел хороший размер балкона с двумя столами и стульями. Горничная всегда отлично справлялась с поддержанием чистоты в комнате и запасалась бутилированной водой и вещами для душа. Я никогда не видела тварей, и вода всегда была горячей.
Моя единственная жалоба - это "Ключи-карточки", они были занозой 10 лет назад и сейчас они намного хуже. Я должен был совершить в общей сложности 4 поездки в течение 2 недель, прежде чем блокировка в сборе была переключена на другую подержанную блокировку в сборе. После замены замка на брелоке у меня больше не было проблем.
Я часто видел красный автомобиль, распыляющий курорт, чтобы предотвратить комаров ранним утром до того, как большинство гостей встали и около.
Пляж: До прибытия длительной продолжительности неблагоприятной погоды пляж был красивым и чистым. Я наслаждался многочасовым подводным плаванием в кристально чистой воде и несколько раз ходил в плавание. Когда на пляж обрушились шторма, он пустовал несколько дней подряд.
На территории курорта никогда не было проблем с электричеством, питанием и т.д.
За пределами курорта, который является другим миром, от которого мы, туристы, были изолированы.
Когда вы идете, возьмите с собой лекарства, такие как Costco (бренд Киркланд) лекарства и витамины, так как они, как правило, в два раза дешевле имени бренда, так что вы можете взять с собой в два раза больше. Поговорите со своим стоматологом и попросите коробку-другую маленьких тюбиков и зубных щеток, которые мы все получим бесплатно после визита. Мой местный стоматологический кабинет щедро предоставил мне образцы для сдачи.
Последние мысли: Иди, сделай это и уходи. Куба быстро меняется, и я не уверен, каким будет будущее для Кубы и это прекрасные люди.
20
Sylvia T
Дата отзыва: 04 февраля 2026
Чудесное времяпрепровождение..очень дружелюбный персонал. Чистые номера, без дефицита электричества, без комаров, развлечения каждую ночь, бутылки с водой в каждом номере, горячая вода и красивый пляж.
20
zoltan k
Дата отзыва: 03 февраля 2026
Очень хороший опыт вернуться каждый год в течение 10 лет больше, чем этот отличный отель Isandra лучший прием Джейсон бармен очень хороший парень в Caffe хороший
20
Michael C
Дата отзыва: 03 февраля 2026
Мы всегда остаемся здесь. Отличный курорт. Развлечение отличное. Персонал доброжелательный и сговорчивый. Спасибо!
20
Евгений Х
Дата отзыва: 22 января 2026
Всё понравилось, жил в седьмом корпусе, максимально близкий к морю. Персонал улыбчивый, помогают во всём. Если возникают какие-то проблемы, то быстро решают. Советую. Красивая зелёная территория. По еде: можно что-то выбрать для себя, голодными не останетесь.
20
Анна А
Дата отзыва: 21 января 2026
Мы в восторге от отеля! Он огромный, очень красивый, выход на пляж и сам пляж - красотища! Еда очень разнообразная (с учётом избалованных Турцией), анимация прекрасная, персонал дружелюбный. Берите термокружки и вперёд! Минус: всё время размагничиваются карты от номеров, надо бежать на ресепшен и их активировать, а территория огромная, набегаться можно))). Берите шоколад персоналу и колготки аниматорам (это прям важно для них!!!!) на подарки, остальным чаевые. На песо не меняйте, баксы и евро выгоднее.
16
Жизель Б
Дата отзыва: 14 января 2026
Отель рекомендую, кормят отлично, прекрасные музыканты! Пляж замечательный! Девушка по имени Yoslaidy убирает отлично комнату 728!
8
Ирина Б
Дата отзыва: 05 января 2026
Изначально сразу купили рок плюс, в номере холодно, кондиционер не работает на тепло, температура не регулируется, вещи не сохнут, полотенца мокрые, полотенца просто забрали и не приносят.
Просим поменять номер, каждый день говорят приходите завтра, и так третий день подряд.
20
Анастасия П
Дата отзыва: 03 января 2026
Всем привет, отель супер , территория и пляж это кайф , аниматоры очень достойные.
Мы еще вернемся 👍🏾💃🏼
Еда восхитительный , отель восхитительный, Вид у нас был прекраснейший на океан🌊
Убирали каждый день в номере .
20
Анжелика К
Дата отзыва: 21 декабря 2025
Отель хороший, после ремонта, номера убирают каждый день, есть все необходимое: полотенца, полотенца для пляжа, средства личной гигиены
Разные напитки, особенно вкусная пино колада
Самый крутой менеджер Дейзи, всегда на связи, приветливая, готова прийти на помощь!!!
Отдых проходит отлично 👍
20
Olga M
Дата отзыва: 21 декабря 2025
Отель супер, еда вкусная, каждый день убирали в номере, на баре можно выпить вкусного пива, очень понравился сервис отеля , работники отеля клевые ребята, особенно менеджер Дейзи, буду рекомендовать друзьям и близким)))
20
Destination593545
Дата отзыва: 11 декабря 2025
В отель приехали отдыхать 2 год подряд. Отель нравиться, территория зеленая и красивая, удобные 2х этажные корпуса, а океан выше всех похвал. Номера конечно разные, где то есть муравьи маленькие, а где то огромные черные тараканы (1, 2 шт) правда. Лично мои замечания: не совсем удачно в номерах размещены кондиционеры, дуют прям на кровать, хотелось бы чайных ложечек на завтраке. Еда конечно слабовата, но нам хватало. Как приготовлено конечно писать не буду, написано уже много. Ну как умеют так и готовят. Персонал очень любят чаевые, прикормишь официанта или официантку они тебе улыбаются. Вино Вечная тема с пляжными полотенцами, их нет, и говорят приходите завтра, и так каждый день😁. Кондиционера на ресепшен очень не хватает, душновато, жарковато.
8
FarAway09920589027
Дата отзыва: 06 декабря 2025
Отдыхаю в этом отеле с 27.11 в номере 718 по путевке roc . Хотел сегодня записаться на ужин в итальянский ресторан, сделать это можно с 10. 00 до 12.00, ранее записывались на ужин в ресторане натура при записи нам сказали что записываться можно только за 1 день. Сегодня девушка которая принимает заказы мало того что опоздала, ( я не минуту должен терять свое время для отдыха ожидая ее) отказала мне в регистрации на ужин ещё и указывала на мой браслет объясняя что я там завтракаю и обедаю. Считаю это непростительным хамством. Я заплатил деньги для отдыха в этом отеле а не для того что бы кто-то за меня решал как и где мне ужинать!
12
Александр Г
Дата отзыва: 30 ноября 2025
Отель на троечку. Корпус 11 - очень все «не очень»! Еда видимо во всех 4-ках одинакова. Осталось загадкой ограниченный ассортимент фруктов. Несмотря на то, что каждое утро Варадеро утюжил кукурузник с репеллентами, фумигаторы были нужны. Кубинцы приветливые ребята, но за неделю так и не починили текущий бак унитаза, слив в ванной и сейф. Пляж отличный!
20
Дмитрий С
Дата отзыва: 24 ноября 2025
Отель хороший, персонал приветливый и помогает во многих вопросах , отдельное спасибо Роксане, чисто убирала комноту 115, на Кубе круто!!!!!
20
Pioneer57281351371
Дата отзыва: 22 ноября 2025
Супер!. Еды полно, разнообразной. Yohany бармен делает лучший махито в отеле! Респект всему персоналу отеля и туристам отдыхающим с нами. Все довольно культурно! В буфете пица вкуснее чем в ресторане тааратория. Классно всё.
20
Тимофей Л
Дата отзыва: 22 ноября 2025
Были тут 10 дней всё очень понравилось ,классный отель всё включено,очень приятный персонал бармены-лучшие,все класс!!!!
20
Владимир К
Дата отзыва: 19 ноября 2025
Дрекраснный отель с великоледным океаном комната отлично сервис отлично ресторан итальянский очень хороший обслуживание клиентов отличное дейси и мэйелин самое лучшее служба поддержки клиентов дейси и малина развлекают прекрасно
16
Андрей К
Дата отзыва: 19 ноября 2025
Всем здравствуйте! Отдыхаю в этом отеле в ноябре 2025 года, в целом, мне все нравится! Конечно, есть нюансы - номера не все отремонтированы, но могут поменять на хороший без проблем- я поменял на второй день. Большая зеленая территория, большой песчаный пляж, лежаков хватает. Еда своеобразная, ее много, но через несколько дней начинает надоедать. Мясо, рыбу, яичницу готовят при вас, но, бывает, надо подождать очередь. Баров на территории несколько, в разных барах разные коктейли, как по ассортименту, так и по качеству. Круглосуточный бар один в лобби. Бывает, заканчивается лимонад для коктейлей, тогда коктейли с соком. Мне очень понравилось, что проживаешь в бунгало. Бунгало двухэтажные, номеров на 10, с балконом, спустился со второго этажа и ты на улице, это очень удобно. Многоэтажных корпусов нет вообще. Океан, конечно, супер! Даже добавить нечего. Народа не много, всего всем хватает. Но, желательно, приезжать с компанией, тогда недостатков вообще не заметите!
20
Вячеслав М
Дата отзыва: 21 октября 2025
Отличный отель. Рекомендую посетить. Выпить, покушать всегда хватает. 👍👍👍. Океан шикарный, места на пляже много, шезлонгов хватает для всех.
20
Vasilii C
Дата отзыва: 21 октября 2025
Территория отеля хорошая, пляж один из лучших, обслуживание хорошее, но если с презентами или долларами будет супер. Все приветливые , на просьбы реагируют.
20
Татьяна
Дата отзыва: 21 октября 2025
Отдыхаем в отеле не первый раз. Были в отеле в июне. Вернёмся обязательно. Всегда отличный отдых. Еда, алкоголь. Спасибо Дейзи за гостеприимство.
20
Roger D
Дата отзыва: 17 октября 2025
Очень хорошая обстановка, очень хорошие люди и хорошее обслуживание. Любовные люди милые и нежные, а мы обращались с ними как с людьми, а не как с цифрами. Они всегда пытаются воплотить твои желания. Мы вернемся через несколько месяцев. Мы любим отель и людей, работающих в нем. 🫶🙏❤️
20
Sandy U
Дата отзыва: 30 сентября 2025
Мы приезжаем на этот курорт около 15 лет хотя бы раз-два в год.
Мы нашли этот курорт после того, как попробовали других на острове и мы никогда бы не рассматривали останавливаться где-либо еще сейчас.
Теплый, гостеприимный , доброжелательный персонал, всегда готовый быть полезным.
Курорт очень безопасен, а территория безупречно чистая.
Номера и рестораны чистые и удобные.
У нас здесь появились дорогие друзья, и это как вернуться домой.
Я был здесь с одной из моих внучек в июне, и ей здесь понравилось.
Конечно, объездив множество мест в мире, этот пляж, безусловно, лучший.
Это наш маленький рай ❤️
20
Julia K
Дата отзыва: 27 сентября 2025
Прекрасное место) возвращаюсь сюда в шестой раз, самый лучший пляж в Варадеро! Улыбчивый внимательный персонал, всегда готовый помочь и решить любую твою проблему) уборка в номерах каждый день, еда вполне вкусная, по рок-плюс вообще замечательная)) рыба, свинина, курица есть всегда) фрукты сезонные в достаточном количестве) анимация на пляже, возле бассейна в течение дня, живая музыка, вечерние шоу и дискотеки, что ещё надо для отличного отдыха?? Из отеля регулярно ходят бесплатные автобусы до Варадеро, можно для разнообразия мотануть в город погулять или сходить в кафе поесть лобстеров, послушать кубинскую музыку и сходить на дискотеку) Рекомендую отель! Не пожалеете😍
20
Thuy T
Дата отзыва: 23 сентября 2025
Очень хорошо. Мне снова нравится другое. Да, больше, чем мне предлагают или пытают, потому что это 100 писем. Приходите в следующем году или, может быть, в следующем. Вообще-то да, движение
20
Ruth T
Дата отзыва: 15 сентября 2025
Наше третье время в отеле te и в этот раз с los заполняемостью всегда наше пребывание всегда было приятным. Мой муж любит отдыхать и отдыхать на пляже.
16
CurlGirl76
Дата отзыва: 09 сентября 2025
Мое прошлое в путешествиях; я был в
Куба примерно 50 раз останавливалась как на Курортах, так и в частных домах. Есть очень особые вещи, которые нужно искать при выборе курорта Кубы, так что я собираюсь сосредоточиться на том, что я лично ищу и какие предметы заставляют меня хотеть вернуться на тот или иной курорт. Аренас Дорадас проверяет мое главное обязательное - имеет, плюс некоторые, и мне очень понравилось мое пребывание.
Прием - улыбчивая, дружелюбная, очень полезная и заставившая меня чувствовать себя желанным гостем с первого общения (помните людей... вы получаете обратно то, что даете! )
Roc Plus - Хорошо стоит обновление для позднего чека - вне и частный ресторан для завтрака/ланча и a la carte ночь. Обновленный номер и секция на пляже с лучшими шезлонгами
Номер - по кубинским меркам, очень хороший! переменный ток был хорошим и холодным, давление воды и температура превосходные, хороший туалет смыва, самые хорошие полотенца для ванны, которые я когда-либо имел на Кубе (большие и пушистые! ), очень удобная кровать и подушки, холодильник работал хорошо, никаких утечек в ванной, хорошее освещение акцента, сейф работал. Обратите внимание: нет стандартного комода, которому так не хватает места в ящике. Я был один, так что никаких проблем. Хозяйство отличное. Я остановился в номере 425 .
Пляж - Это Варадеро так здорово!
Бассейн - Да, некоторые недостающие плитки в бассейне
И некоторые незначительные mntc. требуется, но темп был великолепен, это хорошо и большой и шезлонги имеют очень плюшевые толстые колодки на них. Удобно!
Еда – надо признать, кубинская курортная еда оставляет желать лучшего, а я мало ем. Позавтракал в ресторане "Рок Плюс", без ланча и ужина в "а-ля Карт". Я был там в течение длинных выходных, и обе ночи были итальянскими для a la carte, так что я ел макароны и суп обе ночи, но это было по трубопроводу горячим и хорошим - ароматизированным и соус не был разбавлен. Много вина. Никаких жалоб и сервис фантастический. Я прогулялся по буфету и был счастлив, что у меня есть варианты ресторана "Рок Плюс". В городе есть отличные рестораны, если вы ищете превосходные блюда кубинской кухни.
В целом, я бы с радостью вернулся в "Аренас Дорадас"! Последний раз я был здесь около 12 лет назад и мне тогда понравилось. С тех пор они добились больших улучшений, сохраняя дружелюбную, неприхотливую атмосферу. Персонал действительно делает это место! Никто не просил меня написать отзыв о конкретном персонале, но я могу честно сказать, что каждый работник, с которым я столкнулся, был абсолютно прекрасен!
20
Gael O
Дата отзыва: 18 августа 2025
2 ночи нам хватит, чтобы вы дали мое мнение об этом отеле. Мой парень везет за границу, но он чувствовал себя верте комфортно с те веселье персонала . Развлечения в выходные esa очень плавно и разнообразно
4
Dawna F
Дата отзыва: 17 августа 2025
Провел здесь семь дней, доплатил за рок плюс точно не стоит. У нас не было никакого барного обслуживания на пляже не было отдельной секции в обеденной зоне шведского стола. (которую они предложили. ) плюс не предлагаются водные виды спорта и жд вещи грубые и некоторые даже просят сигареты у вас.
Номера не лучшие для того, чтобы быть обновленным номером. У моей дочери в комнате в нескольких местах была плесень, горничные не убирают комнаты. Ну, а потом наберись наглости, чтобы украсть у тебя одежду и обувь. Я вне около $ 500 в одежде и обуви
Ты говоришь с фронт-офисом, им на самом деле плевать. Скажи, что они вернутся к тебе с решением, а они никогда этого не сделают.
Я бы избежал этого места и нашел место получше. Это должен быть только одна звезда или две звезды отеля ! Давай, рок-арена, ты можешь лучше.
Еда здесь ОТСТОЙ! ! ! ! !
4
Heather P
Дата отзыва: 16 августа 2025
Я осталась на неделю с мужем и семьей и была очень разочарована нашим отпуском. В качестве повторения, я ожидала того же уровня обслуживания, что и во время поездки в медовый месяц. Курорт в целом был очень грязным, и обслуживание было зверским. Нас обманули и ограбили курортные работники и преследовали за деньги в баре у бассейна. Хозяйственность была слабой или отсутствовала, так как обе наши комнаты никогда не были подметены/убраны в течение всей недели и простыни никогда не менялись, пятно на левой стороне кровати близко к подушке оставалось там всю неделю. Если бы вы остановились на задней стороне второго квартала, ваш вид был большой мусорной кучкой, не спрятанной, просто оставленной для публики. Если вы диабетик, как мой степ-отец, и вам нужен сахар, чтобы поддерживать уровень инсулина там, где они должны быть этот курорт не является дружественным для вас, так как не было сладости, чтобы быть. Еда была не отличная и очень повторяющаяся, а все съедобное забирали грубые французы. Негатива этого курорта так много. Жаль, что этот курорт был таким замечательным в первый раз и как низко он затопил мою семью и я не вернусь и не буду рекомендовать этот курорт никогда.
16
Wanderer58625790336
Дата отзыва: 15 августа 2025
Я останавливаюсь в этом отеле на ночь с детьми. Для себя лично мне не понравился номер кровати это не было чистым Я ожидал лучший номер для 4-звездочного отеля. Несмотря на номер я решил приехать из Англии нам нужно было насладиться нашим отпуском. Думаю, снаружи было лучше, чем в спальнях.
Еда - еда была не самой лучшей. Это просто мой личный выбор, но нам удалось наладить его работу, имея одно и то же, чтобы есть почти каждый день.
Персонал - персонал был удивительным и гостеприимным. это было изюминкой моего отдыха, насколько удивительным и полезным персоналом. Орднейс Коулман давал мне кокосовую воду каждый день. Такой полезный и вежливый человек.
Так что в целом все было хорошо.
16
Dmitry S.
Дата отзыва: 11 августа 2025
Приветливый позитивный персонал, есть все для хорошего отдыха в паре или с семьей. Кажется не хватает вечерних активностей - анимации очень детские. Сервису отеля желаю приобретать побольше бумажных салфеток, чтобы не разрезать одну на четыре. И конечно одноразовые ложки - пить мороженное в баре у бассейна реально очень неудобно.
Увидели много красивых и радостных лиц туристов, побывали на экскурсиях и немного познакомились с Кубой.
Спасибо Варадеро и Roc Arenas Dorados, было круто.
20
Kapil C
Дата отзыва: 10 августа 2025
Одно из лучших мест, куда можно пойти и где все включено. Мы были там в течение 1 недели и мы вегетарианцы, но они действительно хорошо заботились о нас. Очень хороший пляж на курорте. 5 стартов для бассейна и занятий. Еда всегда потрясающая. Канадские путешественники обычно получают Roc Plus (высший класс) на курорте. Это дает вам много хорошего доступа и преимуществ.
20
Khushi P
Дата отзыва: 10 августа 2025
Курорт так красив, у вас есть все включено в пакет, если вы собираетесь за пакетом через туристическую компанию! ! Если вы вегетарианец вы можете дать им знать, и они могут сделать корректировки для вас! Персонал очень доброжелательный и хороший! Неси свои специи, если индийский😅 Пляж так красив рядом с курортом, мы получили номер всего в 2 минутах ходьбы от пляжа, и это было так красиво! Мы провели там все дни! Еда и напитки также включены в поездку, так что вам не нужно беспокоиться о чем-либо просто сидеть сложа руки и наслаждаться!
20
Sebastien N
Дата отзыва: 09 августа 2025
11 / 10 мы будем возвращаться. Персонал невероятный и доброжелательный. Курорт красивый и занимательный. И Хорхе, Йоанка и Контино позаботятся о тебе, как только ты войдешь. Какой фантастический способ уйти.
20
Ашот М
Дата отзыва: 27 июля 2025
Отлично супер очень класно хорошая комната пляж прикрасно ресторан шикарно обслуживание клкнтов очень отличное deyдейси всегда улыбается si
20
Yoisel P
Дата отзыва: 22 июня 2025
Персонал очень дружелюбный и услужливый. Мы были большой группой, и мы обнаружили, что отель чистый и с большим количеством возможностей для улучшения. Возможно, развлечения могли бы включать более интересные программы для молодежи и взрослых. В специализированных ресторанах очень хорошие предложения. Отель имеет прекрасную планировку. Элизабет, официантка, и Йоселин, менеджер, Юдания и Аида всегда внимательны. Конечно, обслуживание клиентов всегда является нашим главным приоритетом.
20
Татьяна
Дата отзыва: 06 июня 2025
Отдыхаем в отеле уже не первый год! Все отлично! Хорошая еда, анимация, океан! Спасибо гиду Мануэлю за информацию! Нам всё очень понравилось! Океан, ром, сигары! Отличный персонал, отзывчивые люди! Отличное отношение! Спасибо большое! Вернёмся ещё раз!
16
katyasuslina
Дата отзыва: 05 июня 2025
Отличный пляж, зеленая территория, много пальм. Лежаков всегда хватало. По питанию средне, голодными не останетесь. Океан перекрывает все минусы. Анимация слабовата, хотелось бы больше активности. Персонал вежливый, отзывчивый.
На территории отеля много птиц, ящериц, крабов.
20
Aleksandra L
Дата отзыва: 29 мая 2025
Находимся компанией в данном отеле в настоящий момент. Все очень нравится. Красивая, большая, ухоженная и уютная территория, много высоких пальм и локаций для шикарных фотографий. Территория бассейна также очень интересная. Обошли близлежащие пляжи, наш самый the best, уютный, колоритный, красивый. Номера симпатичные, после реновации, (но не все), чистые, убираются хорошо. Довольны. Питание - голодными не останетесь, есть морепродукты, была в 5-ках на Варадеро - там их не было вообще ) Тут даже есть сыр с трюфелем, что приятно нас удивило., на лобби вы можете заказать шампанское, вино, различные коктейли., сангрия, также пиво. В плане анимации - остались очень довольны. Постоянные, интересные шоу-программы, национальные танцы, сальса, бачата и тд., артисты все выкладываются на 5 с плюсом, настолько страстные танцы - что хочется смотреть на эти шоу бесконечно, также живая музыка, все исполнители очень талантливы, стараются, но для молодежных, ночных тусовок - в центр Варадеро. Персонал очень приветлив, решает все ваши поступающие вопросы в ближайшее время. По итогам : Цена - качество - отлично!))) ❤️, hasta pronto., Aleksa, Helga😽
20
Miriam M
Дата отзыва: 20 апреля 2025
Отдыхали на Кубе в течение многих лет, с нашим 2-м визитом на Roc Arenas, и мы снова были очень впечатлены! Еда, пляж, солнце, комната и люди были потрясающими. Много свежей еды, чистые номера, и обслуживание, предоставляемое в службе поддержки, a la cartes, бары и ресепшн были отличными. Отдельное спасибо Диане (пляжный бар) и Ясмин (комнатный персонал - корпус No 5 ) - всегда так доброжелательно и полезно. Увидимся в следующем году!
20
Erin C
Дата отзыва: 06 апреля 2025
Этот курорт потрясающий! Персонал красивый и доброжелательный. Дейзи в бронировании а-ля карт жемчужина! Я люблю Лизет в баре у бассейна, а она делает ЛУЧШИЕ пина-колады! Лисандра - лобби-бар ТАКОЙ смешной, а дамы в кофе-баре потрясающие! Развлечение в выемке. Номера чистые, кровати более удобные, чем моя кровать на родине. Пляж - самый красивый пляж, который я видел за 5 раз на Кубе🇨🇺 Я вернусь обязательно!
20
TammyandRich M
Дата отзыва: 05 апреля 2025
Какая отличная неделя! С тех пор, как мы были здесь в прошлом году, на этот раз все определенно было лучше. Больше вариантов еды, кровати были фантастическими. Обновленный люкс был идеальным, который помещался с нами в комнате для наших внуков.
Мы беспокоились о вариантах еды, поэтому принесли много закусок. Не очень нуждался в них, но было приятно иметь с 4 подростками и 2 внуками с нами. Вариантами были макароны, рис, курица, свинина и рыба. Мы все пили пиццу и макароны, так как мы любители углеводов.
Персонал как обычно мы удивительны и мы смогли разместить нашу большую группу, которая путешествовала с нами. В какой-то момент 20 на ужин было потрясающе.
У шведского стола могло быть еще несколько вариантов, но все были счастливы и сыты в конце завтрака, обеда или ужинов.
Мы всегда заказываем Roc Plus и всегда предлагаем его для дополнительных вариантов столовой.
Спасибо, что снова у нас дома вдали от дома. Увидимся снова в сентябре или октябре.
20
Jacob G
Дата отзыва: 01 апреля 2025
Хорошее дружелюбное обслуживание день были удивительны . Моя девушка пришла из Канады и любит отель она была там 4 раза и всегда любит его очень хорошие места, чтобы насладиться с объектом хорошее интернет соединение . Есть автобус, который везет вас в центр города.
20
Darlen F
Дата отзыва: 31 марта 2025
Я возвращаюсь в этот отель это мой 2-й раз, в лобби обед вкусный, в ранчо рядом с пляжем, еда отличная, номер чистый, обслуживание номеров превосходное, кофе-бар очень хороший, я выпил самые вкусные кофе в моих отпусках
12
Алексей И
Дата отзыва: 10 марта 2025
Данный отель больше рассчитан на канадцев. Для них всегда есть и молоко для кофе и ром, который якобы закончился. Для других отдыхающих всё очень посредственно. Кроме того раз в неделю проводится день Канады в кафе на пляже, где большее разнообразие в еде, но пускают только по пригласительным и только канадцев. Для остальных посредственное питание в обычной столовой. Хотя можно знакомить всех с культурой друг друга.... Как сказали всех накормить так не смогут. А со слов представителей принимающей стороны, такое они видят впервые
и только в этом отеле. Территория и пляж хорошие. Номера не новые и где то что все равно что то течет и не работает, но в целом неплохо.
Полотенца и постельное белье оставляет желать лучшего, всё серое и в пятнах, хотя вроде и постиранное. Анимация толком не работает, приходилось самим собирать людей для волейбола и др. Вечерние программы однообразные - 5 артистов с чередованием через день одинаковых программ, хотя они и стараются. Питание, наверное, на 2 из 5. За две недели молоко было раза 3 всего лишь, яйца и сосиски также в дефиците. Разнообразие минимальное, поэтому приходилось ездить в Варадеро в кафе, хотя и не придирчивые к еде. Из фруктов Гуава, ананас и Паттайя. Итого: отель для неграждан Канады не рекомендую, лучше выбирайте другие отели, потому что платите в целом за отдых, а не только за территорию и пляж.
Кроме того просят написать отзыв сразу и поставить минимум 4 из 5, рассказывая про пляж и территорию. Поэтому некоторые отзывы могут быть не совсем правильно отражающими ситуацию.
20
Erin O
Дата отзыва: 04 марта 2025
Персонал очень доброжелательный и гостеприимный. Мы чувствуем себя очень безопасно и комфортно на этом прекрасном курорте. Еда и обслуживание были впечатляющими! Мы наслаждаемся разнообразием и креативностью блюд. Атмосфера очень спокойная, с множеством вариантов занятий в течение дня. Уроки танцев, волейбол, пляжные игры и многое другое! Пляж невероятный, захватывающий дух. Нам очень понравилось наше пребывание на Roc Arenas Doradas, и мы вернемся!
16
Mireya V
Дата отзыва: 04 марта 2025
Хороший отель персонал доброжелательный мой муж и я наслаждались им есть яйца на завтрак и есть разнообразие в снэк-баре пляж красивый развлекательные мероприятия на пляже очень хорошая атмосфера подходит для отдыха
16
Yevgeniya L
Дата отзыва: 03 марта 2025
Мы прекрасно провели время в Arenas Doradas! Обслуживание было превосходным — все были вежливыми и полезными. Номера были чистыми, и весь курорт был ухоженным.
Расположение отличное — всего в 700 метрах от дельфинария, а такси до Варадеро стоило всего 10 долларов .
Мы чувствовали себя в безопасности на протяжении всего нашего пребывания — ничего никогда не было пропущено или украдено, и весь персонал был внимательным и профессиональным. Наш номер был хорошим - оборудован отличными матрасами, удобными подушками, и работающим кондиционером. Всегда предоставлялись свежие бутылки с водой и туалетной бумагой.
Еда была хорошая — мы всегда находили что поесть. Просто принесите свои приправы, чтобы скорректировать вкус по своему вкусу. Кофе был отличный, хотя иногда молока не было. Во время нашего пребывания яиц не было, но ничего страшного — мы не возражали есть блины каждый день!
Полотенца бассейна были доступны без каких-либо проблем — только не забудьте взять билет в лобби, когда вы получите их и вернуть полотенца для билета на чек — выйти предъявить.
Однако у нас возникли некоторые вопросы в связи с этой деятельностью. Первую часть нашего пребывания они показались нам довольно скучными, а в течение трех дней там вообще не было никакой деятельности. После того, как мы пожаловались, персонал действительно выслушал и сделал все возможное, чтобы улучшить. В среду всё изменилось — вечером были игры, танцы и даже клоун) ). Это был потрясающий день с большим количеством энергии, моим детям он понравился! К сожалению, после ухода следователей мероприятия снова замедлились.
Мы также чувствовали, что развлечения на пляже могут быть лучше. Рядом с пляжной зоной не было музыки и танцев — только у бара, что не привлекало большинства гостей, предпочитавших оставаться рядом с водой. Такого же мнения придерживались и многие наши друзья на курорте. Там было всего два артиста, и хотелось бы, чтобы было больше, чтобы все было живо.
При этом мы искренне признательны за усилия, предпринятые после нашей обратной связи, и, несмотря на взлеты и падения, мы все же ушли с позитивным впечатлением.
Спасибо, что стараетесь сделать наше пребывание приятным!
20
SvetLana684
Дата отзыва: 03 марта 2025
Всем привет!Я сама являюсь турагентом и очень тщательно выбирала отель,так как ехала с семьёй.У нас в приоритете был океан и бесконечный пляж,зелёная территория с пальмами,бунгало,чистота номеров,бар на пляже,зона комфортного вечернего отдыха,кофейня,сервис ,наличие фруктов и нормальное питание,на Кубе с питанием небольшая проблема,это не секрет☺️,так как они ещё не умеют вкусно готовить,но очень стараются!😉.Фрукты были всегда ,на завтраках даже было манго 🥭.Вкуснейшее мороженое в течении дня,прекрасный кофе в местной атмосферной кофейни .По алкоголю ром,пиво,я заказывала себе махито,пиноколаду 🍸.Ребенку тоже делали коктейли..На завтраках делали вкуснейшие омлеты,всегда с полным насыщением уходили.На обед и ужин были свинина,курица,говядина,тунец,креветки и ещё рыба.Мы любим супы,они тоже были,один,но каждый раз разный!Огромнейшего выбора блюд нет,но поверьте ,голодными не останетесь и найдёте для себя блюда.Будьте добрее,улыбайтесь персоналу,они нам не должны ,они делают свою и очень стараются ,чтобы наш с Вами отдых прошел на отлично 👍.Это отель мне понравился сразу ,я очень долго его сравнила с другими и всё таки ,остановилась на нем и НИСКОЛЬКО не пожалела.Мы даже хотим вернуться туда🥰🤗
16
Yanicse B
Дата отзыва: 28 февраля 2025
26 / 2 не было яйца на завтрак, но 27 / 2 . Мы смогли позавтракать с яйцами и хот-догами . дети были восхищены, мы пришли насладиться пляжем погода была немного изменена, но это было хорошее время номер был хорошим . у нас было 2 номер в квартале 4
20
Marvin W
Дата отзыва: 24 февраля 2025
Со всеми здорово иметь дело. Приезжает на этот курорт с 2014 года . Wi-Fi бесплатный. Мне нравились эти рабочие, как и мои семьи. ДАНИЭЛЬ, НОЭЛЬ, ЙОРДАНИС, МАРЛЕНИС, МАРИЯ КАФЕ-БАР , ХОСУЭ В ЛОББИ-БАРЕ , все потрясающие 👏 . Мой любимый дом на Кубе
16
Светлана С
Дата отзыва: 14 февраля 2025
Я впервые на Кубе. Было много сомнений - далеко, недешево, сложности в стране с поставками. Но сомнения ушли от мысли, что новое открывается через преодоление неизвестности. И вот я здесь. В Варадеро, в отеле ROC Arenas Dorados. Здесь я познаю новый для себя мир. Невероятно красивый, мощный и ласковый океан. Колибри - они здесь живут, представляете? Люди, которые раскрываются всей душой, стоит только самому этого захотеть.
Об отеле. Я живу в первом корпусе на втором этаже. Номер просторный, оборудован всем необходимым. Но с каждым днем здесь начинаешь понимать, что тебе необходимо все меньше и меньше. Уходят суета, озабоченность и капризы. Много обсуждений вокруг питания. Действительно, есть вопросы. Но повара стараются каждый день разнообразить меню. И постепенно ты находишь "свои" блюда. У Кубы свое лицо. Надо только расслабиться . И ты ловишь кайф. Главное условие - знать меру, в солнце и в роме. Приезжайте из-за океана, солнца, незабываемых впечатлений, за спокойствием и гармонией.
20
Alinka N
Дата отзыва: 06 января 2025
Очень хороший отдых в этом месте, лучший пляж и очень хорошее внимание со стороны персонала, все очень доброжелательные. Еде не хватало разнообразия, но мы на Кубе и знаем ограничения, но ничто не мешает хорошо провести отпуск. Мы обязательно вернемся в отель.
4
Yulia K
Дата отзыва: 08 декабря 2024
Когда ехали на Кубу нас предупреждали,что из-за санкций и обстановка старая и еда не очень. Ехали за океаном. Но я не ожидала,что на столько всё плохо! Как люди,пережившие голодные 90е, думали,что нас ни чем не напугать. Как же я ошибалась! Были в отеле 9 ночей. Ела то,что предлагают, успокаивая себя тем,что в стране очень плохо с этим. Учитывая, что Куба -остров омываемый океаном и морем, ожидала,что хоть морепродукты будут. Пару раз давали речного карпа и иногда мелконакрошенную рыбу. Ощущение,что остатки специально покрошили так мелко,чтобы не было видно,что это остатки. Один раз я дождалась морского коктейля. В какой-то жиже плавали остатки раковин и лапок. Но я не гордая, смогла выловить хоть что-то съедобное. Ела овощи,которые предлагали. Очень мечтала об огурцах. Один раз нам предложили зелёные помидоры. Честно-было ощущение праздника в этот момент. На 7 день пребывания,я чуть не разрыдалась прямо в столовой за столом. Шведский стол: "бери,что хочешь"-одно название. Бери,что дают. Но я сдержалась и стойко ела предложенное. Правда один раз взяла суп, который вообще съесть не смогла. В темном непонятном бульоне плавали подгоревшие макароны и эта гарь чувствовалась во рту. В принципе, почти все продукты,представленные на шведском столе, русскому человеку привычны и знакомы. Но меня поражает-как можно так испортить продукты?! А сок,который подаётся!? Что за он?! Персонал говорил,что апельсиновый. Странные у вас апельсины, конечно.
Соглашусь,с предыдущим отзывом. Ну хотя бы блинчики из воды и муки на завтрак подайте! Ну подаёте же булочки-есть у вас в стране мука,раз они есть!
Один раз могу сказать,что я вкусно поела. Это когда отключили свет и не было возможности готовить. Вот когда подавали то,что нельзя приготовить (=испортить),вот тогда было вкусно! Я тогда впервые увидела перцы консервированные и с удовольствием их съела.
Знаете какие разговоры у бассейна были среди русскоговорящих?! О еде! Как они мечтают нормально поесть.
Теперь не о еде.
Было у меня день рождения. Мы об этом персоналу сказали. Нас уверили,что что-то будет. Мы как в первые поехали на отдых в чей либо день рождения,не знали,что будет и что сделают. В мой день рождения,пошли в ресторан аля-кард(не знаю точно как называется,уж простите!). И мне там по-русски сказали:"С днём рождения!" Вот и весь мой подарок был! Что ж... Похоже,это всё,что я заслужила.
По персоналу вообще претензий нет. Все очень доброжелательные. Хоть какая-то приятность. Конечно,персонал старается. Это видно. (Хотя про поваров такого никак не могу сказать).
Анимация... Слабовато, конечно. Хотя в аквааэробике и в уроках танцев поучаствовала. Вечерняя программа. Может мы рано в номер уходили (после выступления артистов - рокеры очень понравились!). А дискотека хоть какая-то предполагалась? Очень завидовала движухе в соседнем отеле после 10 вечера,которую я слышала со своего номера перед сном.
Когда уже улетали, в аэропорту я пообщалась с ребятами,которые отдыхали в других отелях (так же 4 звёзды). Они показывали видео и фото их шведских столов. Неба и земля! Потому оправдания,что это в стране так плохо с едой - это просто отговорки!
К сожалению, по итогам нашего отдыха вернуться ещё раз на Кубу нет никакого желания.
12
Виолетта S
Дата отзыва: 04 декабря 2024
Отдыхаем сейчас. С едой все плохо, на завтрак нет даже блинчиков, в снэк баре одни Сэндвичи (сыр, бекон) нет бургеров и картофеля фри. Можно выжить яйца на завтрак, обед рис, вечером макароны! Очень маленький выбор и нет перекуса. Дети голодные!
20
Татьяна И
Дата отзыва: 03 декабря 2024
Отдых замечательный на Кубе. Отдыхали по путевке от компании Роснефть. ОтельRoc Arenas dorados , атмосфера супер, персонал отеля доброжелательный, уважительный. Спасибо за отдых Куба. Не забудьте прихватить замечательное настроение, улыбку и Все будет супер.
12
Сергей Б
Дата отзыва: 02 декабря 2024
Подуставшие номера, но уборка ежедневная. Особенно хочется поблагодарить Ziuhlu (если не ошибаюсь). Качественно выполняет свою работу...Прекрасный пляж, солнце, кухня в главном ресторане посредственная...но персонал старается...
20
Артур А
Дата отзыва: 30 ноября 2024
Очень понравилось хорошо кормят , много чего интересного , хорошо убирают номера , добрые люди , хорошие экскурсии обезательно езжайте на карибы и в Гавану , все расскажут и покажут , так в целом очень понравилось , не чего не скажешь плохого об этом отеле
20
OnAir66957644735
Дата отзыва: 29 ноября 2024
Отель хороший. Природа просто роскошная. По вечерам устраивают мероприятия с музыкой и танцами.
Очень понравился концерт с рокерами проходящим по четвергам.
Пляж шикарный, песчаный.
Экскурсии интересные.
Советую посетить Карибское море с кораллами и рыбками.
20
Vita C
Дата отзыва: 28 ноября 2024
Были вместе с семьей в ноябре-декабре 2024, все прекрасно! В отеле шикарная природа ,просто рай на земле! Сначала попался не очень номер,но нам поменяли и поселили в новом корпусе в просторном семейном номере ,выбор еды не велик,но куба совсем о другом! Куба -это люди,природа и душа! Обязательно вернемся сюда ! Спасибо ,впечатлений на всю жизнь!
20
Olesia V
Дата отзыва: 28 ноября 2024
Первое знакомство с Кубой случилось в этом отеле ,чудесный приветливый персонал ,супер приветствие ! Мне очень повезло я жила в новом корпусе и у меня был хороший номер! Шикарная территория ! Куба и этот отель это любовь! В самое сердце! Вернусь обязательно ❤️🇨🇺
20
Виталий С
Дата отзыва: 28 ноября 2024
Всё отлично 👍, персонал приветливый , еда ужасная , танцы развлечение , всё прекрасно. Отели всё на одно лицо , пляж понравился. Оставляйте чаевые , бедные люди !¡!!!!!!!!!!!!@@@@!!!@@@ . Солнце ядовитое, алкоголя в достатке!!!!!!!!!>
20
Ilgiz K
Дата отзыва: 28 ноября 2024
Шикарный пляж, 10/10, лучший пляж где я бывал!
Ночью волшебные звезды.
Днем летают пеликаны и фрегаты!
Впечатления самые лучшие.
Ну и нельзя забывать, что arenas doradas - это золотые пески.
Мы прошли весь полуостров пешком и пляж этого отеля - лучший из всех
20
Olesya C
Дата отзыва: 23 ноября 2024
Мы с семьей в отеле всего пару дней, но нам уже все нравится. Очень красивая и ухоженная территория, довольно большая. Несколько баров, 2 ресторана а -ля карт, небольшой перекус, даже мороженое дают. Еда в основном ресторане вполне хорошая, персонал доброжелательный и приветливый, анимация есть на пляже, не у бассейна. Попросили поменять номер, без проблем поменяли. Вернемся сюда с удовольствием.
20
Наталья Л
Дата отзыва: 23 ноября 2024
Отель очень понравился. Территория большая, очень ухоженная, очень - очень красивая. Персонал очень дружелюбный, улыбчивый. Еда вкусная. Уборка в номере хорошая. Мне все очень понравилось. Мы обязательно вернёмся сюда))) Спасибо большое за отличный отдых!!!! Куба, Я влюбилась)))
20
Марсель И
Дата отзыва: 23 ноября 2024
Я отдыхал здесь со всей семьей и это на самом деле незабываемые впечатление для меня. Очень классное место, советую всем приехать именно в этот отель! Море прямо под боком, вся семья в восторге и это был очень классный и необычный отпуск для меня.
20
Наталия Л
Дата отзыва: 23 ноября 2024
Прилетели с мужем 13 ноября 2024г. на 10 дней. Нам их не хватило, нужно прилетать наподольше. Питание шведский стол, каждый найдет что съесть, голодными не останетесь. Погода супер, отдых тоже. Отель отличный, территория прекрасная! Очень много красивых растений, летают птички Колибри. Вокруг все зеленое, очень близко океан. Очень вежливый и доброжелательный персонал. Каждый вечер анимация, танцы, выступления музыкантов, диджей!Обязательно вернёмся еще!
8
Ангелина Сомова
Дата отзыва: 21 ноября 2024
Вчера приехали . Доплачивали за комфорт . Но ничего не увидели. Стояли в общей очереди, потеряли бумажку с вай фаем, вторую стояли выпрашивали 😂. На баре делают вид, что не понимают , в столовую пришли , правда уже под конец, есть нечего . Сказали что кроме вина, ничего нет . В местном магазине даже воды сладкой нет . Мы уже были на кубе и нам в е нравится. Пишу чтоб не переплачивали за рок плюс.
Территория 👌.
Администрация отеля, если Вы читаете, будьте добры исправить свои косяки . Доплата за комфорт стоила нам более 30000, а это 500 евро 🤦♀️
20
Ildus Z
Дата отзыва: 17 ноября 2024
Был в ноябре 2024, все отлично. Большая территория, отзывчивый персонал 👍🏼. Возле бассейна всегда музыка. Вечером представления и концерты. При отеле свои автобусы для экскурсии. ГИДы отлично говорят по русски при проведении экскурсии.
20
Азат Ш
Дата отзыва: 17 ноября 2024
Хорошее место, учитывая общее качество отелей на острове в туристической зоне Варадейро. Все что нужно в отеле есть для отдыха, но с более возрастными детьми делать абсолютно нечего. Развлечения есть, но их не особо много. С учетом цены и качества место хорошее.
20
Алеся П
Дата отзыва: 10 ноября 2024
Ехать до отеля приблизительно 30-40 минут от аэропорта Варадеро, территория большая. Даже заблудилась, перелет длительный, в первый день по приезду устали, море чистое, песок не белый, анимация увидели в первый день гимнастику, по вечерам дискотека, везде живая музыка, в ресторане, на ресепшене, еда однообразная , поедем в ресторан Варадеро , называется Гавана 60
20
Влада П
Дата отзыва: 10 ноября 2024
Персонал приветливый, отзывчивый , готовый всегда помочь и ответить на все вопросы. На территории отеля чисто, с вай фаем проблемы , но мы приехали отдыхать) все просят наш шоколад Аленку 😃 Ехать до отеля где-то полчаса. Океан прозрачный с волнами.
20
Брайан Т
Дата отзыва: 07 ноября 2024
Отель Roc Arenas Doradas заставит отдыхать и танцевать, даже тех, кто не хочет этого делать. Дружелюбный персонал, русских любят, что сейчас редкость к сожалению. Для любителей лакшери не сюда, для любителей атмосферы кутежа и веселья рекомендую.
20
Murad M
Дата отзыва: 31 октября 2024
Отличный сервис, уютные комнаты. Обслуживане на высшем уровне. Отличный бесейн и красивый пляж. Умеют организовать прекрсные тур.поездки по Кубе. Персонал очень культурный отзывчивый к желании посетителей. Прекрасное место для душевного отдыха.
20
Kenyfer S
Дата отзыва: 24 октября 2024
Есть ver y хорошая команда , большой потенциал, очень профессиональная стойка регистрации, чтобы быстро решить проблемы, они полотенца менялись каждый день Мой номер всегда безупречен, они горничная была внимательна, они еда была лучше в них Italiano ресторан, они развлечения на рок-вечер был они Лучший ♥️ они бульвар был очень уютным
20
Sander V
Дата отзыва: 13 октября 2024
Отель, территория, природа, персонал, еда - всё понравилось. Отель ухоженный, чистый, мало комаров, персонал очень отзывчивый, приветливый, всегда готов помочь. Еда местная, вкусная, пляж огромный, лежаки всегда есть, бассейн с музыкой и развлечениями. Горничные Яснари и Мадаи хорошо убираются и делают красивые фигуры из полотенец.
20
Companion37510501038
Дата отзыва: 07 октября 2024
очень спокойная атмосфера, полезный и дружелюбный персонал, Они всегда стараются то решения, то радуют нас
Они действительно впечатлили меня Хорошим отношением, которое они приняли на себя даже в любом случае Нормальная еда, грамотно нанятая и подготовленная Мы рекомендуем.
20
Scott W
Дата отзыва: 06 октября 2024
Я был на Кубе 13 раз, и этот отель потрясающие номера r поэтому чистая еда отличная , персонал потрясающий , у них есть плавание вверх бар, который очень весело. Пляж просто вне этого мира Я настоятельно рекомендую этот отель и снова персонал удивительный йоли и едва ли лучший
20
Dreamer36459405043
Дата отзыва: 06 октября 2024
Отель потрясающий, и люди замечательные, есть прекрасный вид на океан и персонал супер дружелюбный и гостеприимный. Ресторан еды Natura действительно хорош и развлечения удивительны с хорошей музыкой и администратор действительно полезен.
20
Brayden B
Дата отзыва: 06 октября 2024
Очень красивое место пляж потрясающий. Океан еще лучше. Плавание вверх по барной стойке очень нужно. Номера отеля очень хорошие и чистые. Кровати удобные. Обслуживание номеров эффектное в целом настоятельно рекомендуем приехать в это место.
20
Rafael C
Дата отзыва: 07 сентября 2024
Это был хороший отель, мне нравилось мое время там, внимание клиента было действительно хорошим, и пляж был просто удивительным, я любил его😍. Я просто хочу вернуться и жить этот опыт снова, и у них просто есть все так отработано, транспорт может взять вас в любом месте и показать вам замечательное Варадеро!
4
Elisa L
Дата отзыва: 06 сентября 2024
Поезжай на другой курорт! Дома уже 1 год. 5 недель сейчас и только начинают чувствовать себя лучше, проблемы с желудком и грипп, как симптомы, место антисанитарное, еда плохо представлена и зарезервирована многократно. тарелки не чистые. Нужно искать и находить лучший. Кофейные стаканчики не промываются мылом, пластиковые стаканчики промываются и используются повторно. Пицца, которую мне подали, была заплесневелой в магазине. В ванных комнатах в основных зонах редко есть мыло для мытья рук.
Персонал не дружелюбный, у нас было несколько хороших. Парень из пляжного бара был потрясающим и выходил за рамки. Карлос в баре был очень милым, домработницы - вежливыми.
Остальные сотрудники, никогда не улыбаясь, выглядели скучно, когда вы подходили к ним. Официанты и кофейные баристы выглядели раздраженными, когда ты хотел выпить.
Еда снова была ужасной, напитки были ограничены и они закончились много. В роме обычно был только плоский холодный или апельсиновый сок (танг)
Худший опыт! Пляж был красивым, номера в улучшенной области были хорошими, кровати были удобными. Всю поездку был голоден.
16
Ronald R
Дата отзыва: 05 сентября 2024
Хотя мы были в отпуске в течение 4 дней я финансирую отель, чтобы быть очень красивым с невероятным природным. Нас впечатлил пляж, который был чистым без водорослей. Горничная относилась к нам доброжелательно меняя наши полотенца и не пополнять воду ежедневно, и развлечение было Лучшей ночью. Мы любили рок с мотоциклами Еда остров, еды было мало, но мы пришли наслаждаться
20
anandanathan k
Дата отзыва: 04 сентября 2024
Приятный персонал они предоставляют очень хорошее обслуживание они помогают вам, они заинтересованы в обслуживании с тем, что имеет тему еды, мы знаем, что это куба, и мы уже знали большой прием лучшие разнообразные развлечения с кубинской музыкой на английском языке в вечернее время даже поздно
20
Companion51484165998
Дата отзыва: 04 сентября 2024
Я чувствую, что на родине . очень мне нравится этот отель & персонал слишком удивительный мы мотивировали своим возвращением в отель мы знаем, что есть недостатки, но мы возвращаемся в отель, который нам нравится, и мы пленены садами, его сотрудники, которые относятся к нам с уважением мы должны указать, что важно продолжать давать лед - сливки без закуски Почему это не более чем ужин
12
Natallia p
Дата отзыва: 22 июня 2024
Начнем с минусов.Точнее с факта испортившего настроение на отдых с дня вылета. За пару часов до вылета нам позвонили из Тес тура и собщили, что отель Рок Варадеро, в котором мы на раннем бронировании!!!!!!!!!! забронировали номер, поменял нам отель (по приезду мы узнали, что он закрыт месяц уже, но по словам Тес Тура отель сообщил об этом в последний день за пару часов до вылета) на отель Рок Аренос Дорадос. Причем у нас была категория рок плюс (за которую были доплачены немалые деньги) которую мы выбрали по главной И ЕДИНСТВЕННОЙ причине - размещение номеров рок плюс в Рок Варадеро на 7 этаже с видом на океан. А в Рок Аренос, если что, здания все 2х этажные, то есть вида на океан нет и в помине. Нас заселили в номер с видом на бассейн, где всегда было очень шумно. Потом, правда, переселили в номер в другой корпус ближе к океану, но с видом на детскую площадку (площадка была закрыта). Получается, что руководство сети отелей Рок само решит где вам жить. Бронируя вы не можете быть уверены, где окажетесь. ПРИ претензии в Тес Тур он дал ответ, что именно сеть Рок сообщила о смене отеля в последние часы дня вылета, не дав нам возможности выбрать нужную НАМ замену отеля. Условия рок плюс (приветственная бутылка и бронь в рестораны) была представлена только на 3й день после разбирательства с Тез Туром. Вывод: привилегию рок плюс в отелях этой сети покупать точно не стоит, никаких гарантий, разные не равноценные пакеты в разных отелях.
Теперь о самом отеле.. Именно к отелю претензий нет. Персонал на рецепшен готов пойти на встречу по любым вопросам. Из номеров предложили ближайший к океану (что могли). По уборке все зависит от горничной. В 3 м корпусе убирали очень хорошо, приятная улыбчивая девушка. В 6м нас встретили вонючие мокрые полотенце (с запахом чужого тела) и вечные проблемы с забывчивостью поставить воду и поменять те же полотенца и всегда недовольное лицо, несмотря на то, что чаевые и презенты оставляли постоянно. Отдельное спасибо ресторану Дольче Вита!!! Они замечательные!!!! Спасали нас с едой на завтрак (их омлет и улыбки безупречны!!!), а если успевали забронировать то и на обеды с ужинами!!!Вкуснее чем везде и очень душевно! В целом отель неплохой, мало детей, не шумный. Пляж и океан просто шикарны - это восторг который перекрывал многие минусы. Отдельное спасибо садовникам, все очень ухоженно и чисто. Еда в общем невкусная, но и голодными не останетесь, тарелки жирные снизу.. Фрукты есть, но немного. Очень вкусное мороженое, есть оно всегда. Зелени не было совсем, что удивительно для такой страны. Номера норм сандартные, мурашек и другой живности не было. Розетки имейте ввиду американского стандарта, евро была только одна в номере. Вай фай тянул даже на пляже, но вылетал каждый день, но без проблем чинили его на рецепшен)) Анимация работает, но не навязчиво. Очень вкусный кофе в лобби баре. Повезло с погодой, только один день был красный флаг. Океан каждый день разный и каждый день по своему прекрасен))))) Экскурсии брали у Кокос тур. Старые минивэны с откидными сидениями и без кондиционеров. Думали помрем там)) С завистью смотрели на туристов в автобусах))
В отель бы вернулись, но без рок плюс и не за те деньги, что мы платили за наш тур с видом на океан.....
12
Екатерина П
Дата отзыва: 28 мая 2024
Все отзывы об отелях Варадеро сводятся к одному - нет сервиса, все дорого, нет вкусной еды, океан шикарен. Все это правда. У меня возникал вопрос - зачем сюда едут туристы? Ответ один - океан. Лучше пляжа я не видела. Все остальное сглаживается. На Кубе все так, надо посмотреть второй раз. Первая поездка в Гавану - страх и ужас, а вторая - хочется погулять подольше, посмотреть. попробовать. На Кубе надо побывать хоть разочек и не пожалеть денег на экскурсии. Что касается отеля. Перед поездкой прочитала совет туриста - хочешь, чтобы все было включено, включи сам. Я так и сделала - все взяла с собой. В конце поездки оставшееся подарила кубинцам. Территория красивая, ухоженная. Номера уставшие, с пятнами, с дранными занавесками и прочими признаками нехватки ресурсов. Питание на троечку. Однообразная еда, плохо приготовленная, фрукты не очень вкусные. Вкусные коктейли из мороженного в палатке по пути на пляж. Свежее кофе в кофе-баре. Живая музыка по вечерам. Атмосферно, спокойно и красиво. Главное настроиться на позитив. Вы на той стороне пляжа, которая сильно побогаче людей, которые ходят вдоль кромки океана и чем-то торгуют. Вам уже повезло в жизни. И плавайте, плавайте и плавайте. Океан снимает все - усталость, напряжение, головную боль. Через отель пустующий пляж. Сидишь у кромки океана, а вокруг никого среди райской красоты и только маленькие крабики пугаются тебя, а ты их. Побывайте на Кубе, езжайте и Куба вас удивит, расстроит, потом влюбит и будете еще месяц хотеть туда вернуться, а может, и не месяц...
20
Matewik i
Дата отзыва: 30 апреля 2024
Комнаты чистые, большие, со всеми удобствами. Доброжелательный персонал. Вкусные напитки и еда. Есть абсолютно все для прекрасного времяпровождения. Иногда играют живую музыку на обеде или ужине. Очень приятное и уютное место. Балдеж :)
20
Lola M
Дата отзыва: 27 апреля 2024
Отель красивый, персонал просто замечательный, они прекрасно провели время, мы очень благодарны, мы обязательно скоро вернемся.
8
Laurence
Дата отзыва: 19 апреля 2024
Плюсы:
*пляж
*чистый океан
*ухоженная чистая территория
*качественный ром
Минусы:
*отсутствие сервиса
*грязная посуда в столовой
*бар на пляже выпивали так быстро, что к обеду из напитков оставалась только водка
*ассортимент и качество еды. К сожалению мы и наши друзья столкнулись с пищевым отравлением.
*были случаи кражи телефонов в местных клубах в городе (к отелю не относится, но урон по репутации и имиджу страны нанесен)
*на пляже продают самодельные сигары, которые не имеют ничего общего с нормальным продуктом, который можно купить только в специализированных государственных магазинах
*долгое время не было чистых пляжных полотенец. В принципе на Кубе понятие «чистое» сильно отличается от общепринятого.
*телефон в номере не работал на протяжении всего отдыха
*на любые претензии администрация отеля (как и представитель туроператора) разводит руками и говорит, что в стране кризис.
Итоги:
Ехать на кубу однозначно стоит, хотя бы изза океана, но посоветовать данный отель я, увы, не могу.
Совет менеджменту отеля, о котором вы не просили - отправьте пару своих управленцев в отели турции, тайланда и тд, пусть посмотрят, что такое сервис, чтобы было с чем сравнить. Когда живешь и не видишь своих конкурентов начинает казаться, что ты лучше всех.
20
vanessa
Дата отзыва: 15 апреля 2024
Это был мой первый визит на курорт, работающий по системе «все включено». Курорт был красивым и удобным для навигации, ночные развлечения мне и моей семье очень понравились. Номера были потрясающими, их убирали ежедневно, мы были в корпусе 2, и персонал по уборке и техническому обслуживанию делал все возможное, чтобы сделать наши номера комфортными.
20
Juliet O
Дата отзыва: 15 апреля 2024
Мы прекрасно провели время, всего не хватало, сотрудники были внимательны, приятные, развлечения были очень хорошие, уроки танцев каждый день в бассейне, юя, лучший аниматор, очень веселый и улыбчивый, специализированные рестораны, изысканная еда, развлечения для детей, подчеркните работу на стойке регистрации, которую они очень помогли, у нас возникла проблема со временем встречи в аэропорту, и они быстро связались с агентством, бар предложил очень хороший виски для моего мужа-диабетика, наше пребывание было очень приятным.
16
Ann-Marie B
Дата отзыва: 14 апреля 2024
Несмотря на ситуацию на Кубе, весь персонал делает все возможное, чтобы сделать ваше пребывание более приятным. Лично я жил в блоке 6, а Элизабет была моей горничной, и я должен сказать, насколько она эффективна. Она гарантирует, что у вас есть все необходимое. Всегда в хорошем настроении, улыбчивый, вежливый и очень преданный своему делу. На первой линии вы встретите Санти, Зою, Йоли и многих сотрудников, которые приветствуют вас на стойке регистрации. У вас есть вопрос или проблема, они всегда готовы вам помочь. Будь то в баре с Пепе, Хосе, Лисандрой, Роли, Милайдисом, Даниэлем, Ноэлем и другими, вас обслужат хорошо. Хотя выбор алкогольных напитков очень ограничен. В буфете вы можете рассчитывать на то, что Адалис, Юлианна, Айлей и другие принесут вам воду, пиво, безалкогольные напитки, чтобы улучшить вашу еду, и уберут со стола, когда вы закончите есть. Опять же бывают дни, когда выбор ограничен, но всегда можно найти что-нибудь поесть. Еще один обязательный момент, когда в отеле - массаж с Элизабет, она очень профессиональна и внимательна к вашим потребностям, она творит чудеса. Сотрудники – сердце этого отеля. Я с нетерпением жду встречи со всеми ними, когда вернусь.
20
Yusleidy A
Дата отзыва: 13 апреля 2024
Мы сейчас наслаждаемся отелем Roc Arenas Dorada, в нем очень просторный белый вестибюль, все очень красиво с террасами, чтобы насладиться прекрасными видами, анимация очень хорошая, снабжение вполне приемлемое; очень занято, развлечения очень веселые, есть варианты для детей: клоуны, костюмы кукол.
20
Madyori F
Дата отзыва: 13 апреля 2024
Мы были так счастливы, что хотели бы вернуться. Персонал замечательный, всегда улыбаются и очень хорошо нас обслуживают в ресторане Madyori. Они всегда нам очень хорошо служили. Девочки на ресепшене были очень дружелюбны. Нам понравились тематические рестораны, развлечения были очень хорошие, кубинские днем и ночью. рок, вечеринка на пляже, наша официантка Яня лучшая, благодарна за то, что всегда держит нашу комнату в чистоте и порядке, несмотря на то, что в комнате было двое детей
20
Jose Carlos G
Дата отзыва: 13 апреля 2024
Мы остановились в Рок-Аренас-Дорада, наслаждаясь всеми удобствами, которые предлагает отель, он очень просторный, есть зоны для отдыха, развлечения разнообразные, есть развлечения для детей, мороженое в бассейне, детям понравилось.
Красивый
20
Noah B
Дата отзыва: 12 апреля 2024
Я останавливался в отеле на 5 ночей, и мне очень понравились все услуги, кофейный вестибюль, который Мария приготовила для нас с большой любовью, бульвар, коктейль-бар был великолепен, Дэниел, лучший, рестораны а-ля-карт с мои хорошие варианты, красивые ландшафтные сады с гамаками. Для отдыха было много развлечений, пляжные вечеринки, игры с участием, уроки танцев, бинго, развлечения для детей, мы с женой путешествуем по стране, рок-вечер с классическими моторами.
20
ильдар х
Дата отзыва: 12 апреля 2024
Отель хороший, большая и красивая и ухоженная территория, пляж рядом хороший , коктейли в баре в целом нормальные , в столовой еда нормально есть выбор , в комнате есть кондиционер, холодильник, телевизор. До города от отеля ходит бесплатный автобус.
8
Dragonflyfreddy
Дата отзыва: 08 апреля 2024
Я ждал несколько недель, чтобы написать, так как хотел убедиться, что мой положительный опыт успел замариноваться перед публикацией. Продолжая думать о нашем отпуске по системе «все включено» в Рок-Аренас на Кубе, я чувствую разочарование. До этого у меня никогда не было отпуска по системе «все включено», но я уверен, что то, что мы испытали, не соответствовало базовым стандартам даже для 1-звездочного курорта. Я наблюдал, как отдыхающие, отдыхающие по системе «все включено», испытывают нехватку продовольствия и, в свою очередь, ведут себя накопительно и неподобающе. Я полностью осознаю трудности на Кубе прямо сейчас, но чувствую, что курорт и Sunwing исказили впечатления от отпуска. Отдыхающие не могут быть подготовлены должным образом, основываясь на текущей информации, которая продается как «все включено». Отдыхающие должны знать, насколько сложно добыть основные продукты питания. Необходимо уведомлять о предстоящих бронированиях и предоставлять возможность отказаться от бронирования или упаковать его соответствующим образом, предусмотрев дополнительные места для багажа для упаковки еды. Неделя, в которой мы были там, не оправдала ожиданий от пакета «все включено» и не должна была продаваться как таковая. Если бы я смог взять с собой еду и лучше подготовиться, мои впечатления, возможно, были бы другими, хотя это все равно не отпуск по системе «все включено». Упаковка собственной еды и припасов — это определение не все включено. Это был мой первый опыт в Roc и мой первый опыт отпуска по системе «все включено», и моя уверенность в том, что я смогу провести такой отпуск в будущем, определенно пошатнулась. Там было много семей с детьми, включая нас, когда мы встретили там моих родителей и 11-летнего племянника, которые действительно находились в кризисе. Когда у вашего ребенка нет основных продуктов, которыми можно было бы накормить, и он плачет или злится от голода… это не доставляет удовольствия, независимо от того, насколько хороши комната или пляж. У моего племянника диагностирован аутизм, он опытный путешественник и даже раньше бывал на Кубе, но две недели на курорте были для него трудными и разочаровывающими. Я готов поспорить, что другие дети и молодые семьи уже устали, а будущие продажи и будущие отдыхающие вряд ли захотят вернуться. Я понимаю, что эта ситуация, возможно, обострилась там довольно быстро и может меняться от недели к неделе, но на той неделе, когда мы были там, мы пробовали настоящие настоящие яйца только в течение 2 дней, сыр только в одно утро, хлеб / булочки в течение 2 дней, но из-за к накоплению ели только немного в 1 день, без пива и рома в течение 4 дней, без кофе в неполный день, без воды для душа в 4 разных дня/4 раза, вообще без водки, без традиционных напитков из блендера, без десертов, кроме льда сливки, никаких пляжных полотенец, вино только время от времени в определенных барах, пина колада доступна 2 раза только в определенных барах, а затем дикие собаки гоняются за людьми на пляже. Мы испытали некоторые положительные моменты, например, добрый персонал, который, очевидно, делал все возможное, используя то, что у них было. Однако напряжение от того, что они могли предложить, можно было почувствовать. Наш номер был обновленным в блоке 600, он был чистым, а обслуживающий персонал был потрясающим. Хотя у нас 4 раза закончилась вода для принятия душа и смыва, они как можно быстрее решили проблему. Кондиционер в нашей комнате работал великолепно и очень ценился в очень жаркие дни. Мне понравился размер курорта и то, как легко добраться до бассейна и пляжа. Мне также понравилось чувствовать себя в безопасности, гуляя по вечерам, так как я смог несколько раз пройти круг по курорту. Пляж был потрясающим! Честно говоря, я никогда не видел ничего подобного. Вода была прекрасной, и независимо от того, в какое время мы пошли на пляж, можно было найти стул. Развлечения каждый вечер были довольно хорошими, хотя их можно было лучше передать отдыхающим. Территория была красивой и чистой, но всем местам с едой и напитками можно было бы уделить больше внимания. После просмотра более поздних обзоров я чувствую, что то, что мы испытали, не было обычным опытом. Возможно, мы вернемся снова когда-нибудь в будущем, чтобы посмотреть, было ли то, что мы пережили, действительно плохой неделей. После разговора с людьми с других курортов и даже просмотра фотографий еды и впечатлений людей в последнее время я чувствую, что наш опыт определенно был неудачным, но независимо от того, что мы испытали. Мы уехали с фотографиями счастливых воспоминаний о нашей семье и пляже, но в целом наши впечатления были разочаровывающими.
20
Wendy S
Дата отзыва: 08 апреля 2024
Мы только что вернулись домой после фантастической недели в Roc Arenas Doradas. Это наша вторая поездка на Кубу. В прошлом году мы останавливались на более крупном курорте.
Мы подготовились к нехватке еды, особенно путешествуя с привередливыми подростками. Однако, кроме пляжных закусок, мы никогда не употребляли никакой еды, которую приносили из дома. Еда нам показалась вкусной (много говядины и курицы), и детям нравилось иметь возможность брать домашнюю картошку фри и хот-доги из закусочной во второй половине дня.
Курорт поддерживается в должном состоянии, и на территории курорта проводится множество ремонтных работ. Персонал усердно работал над уборкой и ремонтом. Персонал, который нас обслуживал, был услужливым и дружелюбным.
На этом курорте все близко. Очень короткая прогулка от бассейна до пляжа. Множество затененных зон и шезлонгов в обеих зонах.
Нам понравились живые вечерние развлечения в буфете, а-ля-карт и в вестибюле. Было очень приятно слушать музыку флейты и скрипки. Музыканты исполнили смесь традиционной и современной музыки.
На этом курорте мы встретили много замечательных людей. В местах общего пользования много столов и стульев, что создает атмосферу, в которой можно пообщаться и завести новых друзей.
Менеджер присутствует на этом курорте. Мы видели его много раз в течение нашей недели, проверяя, как идут дела, и наслаждаясь временем со своей семьей.
Мы обязательно вернемся на этот курорт в будущих поездках. В следующем году мы забронируем номер раньше и воспользуемся Roc Plus. Нам не терпится вернуться в этот маленький кусочек рая.
20
Dina N
Дата отзыва: 07 апреля 2024
Отель хороший. Да, он немного «уставший» по нашим меркам, но, однозначно, люди, работники и управляющие отелем выжимают по-максимуму из своих возможностей! Ребят, читаю отзывы, они неоправданно занижены! Серьезно! Прежде чем прилетать в другую страну, ознакомьтесь с историей, настоящим этого места! Страна бедная, материально, но богатство не в этом , богатство заключается в людях!
Номера хорошие, мы останавливались в family suites, питание отличное : голодными не ходили, в очередях ни разу не стояли! На завтраках все было! Десертов множество! Мороженого возле бассейна слишком много! Мясо есть. Морепродукты. Алкоголя - море ! Вкусный алкоголь! Кондеры работают ! Интернет есть (нужно лишь продлевать). Каждый вечер тематические ужины! Каждый вечер выступления в лобби отеля! Шикарный вкусный кофе ! Люди отличные! Такие душевные! Всегда идут на контакт, но при этом не навязываются, очень уважительно относятся к личному пространству туристов! Бассейн чистый! И вообще, персонал тщательно следит за чистотой ! Территория большая и ухоженная! Глаза радуются многообразию красок! Пляж - чистейший белый песок, нет водорослей (как в доминикане) . Океан - оххх такого оттенка я не встречала … бирюза 💙 Плавали на катамаранах, парусниках, играли в волейбол.
Краж нет! Не нужно наговаривать! Есть сейф в номере - его нужно оплачивать на ресепшен,но, несколько раз гаджеты ребенок оставлял на кровати в номере, на лежаке возле бассейна никто не притрагивался из персонала. Все возвращали. Персонал ни разу предвзято ни к кому не относится. Всегда улыбчивые,
Деньги берите по максимуму с собой. Кэш прям необходим. Брали с собой евро. Докупили у нашего гида на встрече, когда поняли, что снять с карт не получится. Тратить деньги можно и нужно на экскурсии и на алкоголь! Больше не на что 😀 у нас было разрешенного багажа по 10 кг на каждого члена семьи. Мы спокойно оставили все вещи и средства личной гигиены , косметику, лекарства персоналу : что -то подарили лично, что-то оставили просто в номере, сказав горничной перед выездом : все, что оставлено , все ваше ! Заместо оставленного увезли с собой алкоголь (ром) и кучу впечатлений !
Из экскурсий порекомендую морскую прогулку (возьмите в аренду яхту для семьи, спокойно поныряете, целый ящик напитков в дорогу, словите лобстеров, которые вам приготовят, поплаваете с дельфинами и проч) . Экскурсия в Гавану. Экскурсия на остров .
20
Anton D
Дата отзыва: 04 апреля 2024
Отличный отель. Персонал дружелюбный и приветливый. Русскоговорящие гиды всегда помогу решить все вопросы. Большая территория, красивая. Имеется вайфай, ловит даже на пляже, но переодически отваливается, приходится заново логиниться. Принимают карты мир при оплате экскурсий, курс выгодней чем снимать в РФ. В лобби круглосуточный бар, напитки у нас есть всегда, на час два может пропасть ром, тогда переходим на виски.
4
Ангелина П
Дата отзыва: 17 марта 2024
Находимся здесь сейчас(слово отдыхаем не подходит). Хуже отеля не видела. Есть с чем сравнить, на той же Кубе. Есть абсолютно нечего. Нет даже элементарного хлеба. На завтраки можете не приходить , а спокойно спать. Про чай кофе отдельный разговор. Надо стоять в очереди,чтобы тебе сделали что-то, что можно пить. То, что дают в столовой - помои.
Плюсов, кроме приличных ( и то спорно) номеров и близости океана не вижу ни одного. Но извините! Мы русские. Мы жрать хотим!!!! Выбирала не из самых дешёвых вариантов. Лучше бы взяла самый дешёвый. Все равно хуже, чем кормят тут уже невозможно. Лучше взять отель намного дешевле и также обломаться как и тут, чем взять этот и тоже обломаться, при этом переплатив.
Не рекомендую никогда и никому. Заплатили бы даже не поехала бы второй раз. Редко пишу отзывы, но тут возмущению нет предела.
Если купили уже и есть возможность сдать путевки, то лучше сдайте и выбирайте что-то другое. Испорченный отдых!!!!
12
DMITRII T
Дата отзыва: 03 февраля 2024
Отдыхом на Кубе очень довольны, в этом отеле отдыхали 18.01.24 по 30.01.24, был в более чем в 50-странах, в т.ч. по бизнесу. Отель нормальный по расположению, территории, океан и пляж не уступает Доминикане. Еда и некоторые сервисы на 2-3 по 5-ти бальной шкале, это "считается норм" по отзывам на Кубе (правда на экскурсиях наши соотечественники говорили, что где-то соответствует 4-5 звездам)
Клининг в номерах вполне приемлемый на 4 балла, после заезда в Superior.
Здесь, видимо есть проблемы с менеджментом и управлением, поэтому многие соотечественники справедливо жалуются на сервис.
Доплачивали за размещение Superior, в номере данной категории разместили только на третий день с помощью туроператора Библио Глобус.. К сожалению пришлось написать официальную претензию оператору БГ (отелю не стал) с требованием денежной компенсации и представитель туроператора БГ вопрос решил. К нему нет вопросов, он был аутентичен) и спокоен. Номер в итоге дали очень приличный Superior, и здесь скорее претензия к отелю, почему сразу не разместили в данной категории,т.к. специально доплачивал за данное размещение около 200 USD. Причем в день приезда размещели других туристов в Superior с оплаченным Standart. Именно этот факт меня "удивил" больше всего и сподвигнул написать письменное обращение в Библио Глобус.
Далее...Не могу сказать, что очень большая проблема стоять в очереди за омлетом 10 мин за завтраком, но не каждый день), а также получать ром на Кубе!!! "по талонам)", как в СССР - уже не готовы, поэтому в местом магазе взяли пару бутылок достойного сантьяго де Кубо 12 лeт и еxtra seco за - 100 usd и были в позитиве...
В отеле используют ром за -2-4usd) и то в чистом виде первую неделю не наливали, видимо по причине низкого качества или ещё чего-нибудь.... ром наливали только в коктейлях и изредка, но все же, были иногда приемлемыми.
Ром Гавана клаб налили в первый день за 1 доллар, а потом, видимо, бармэны все распродали) Мы все таки расчитавали попить здесь вкусных коктейлей, но удалось только самостоятельно вне отеля в других местах. В отеле же они в основной массе были либо просто не вкусными, либо "химическими"....
На пляже носят Легендарио ром и ликер за 10-15 долл, но мы ограничились Сантьяго де куба из магазина, да и таскать за собой "свой" ром не очень комфортно, учитывая, что в отеле баров много...
В целом, не могу сказать, что данный отель не рекомендую, учитывая нормальную работу некотрых служб отеля.
Но к работе Генерального менеджера я бы, как владелец бизнеса, все же присмотрелся....)
Генеральный менеджер я вижу, здесь отвечает, поэтому передаю ему пламенный привет и смело могу сказать, что ему пока везет, что владельцы сети данных отелей Roc к нему чрезмерно лояльны:)))
Много можно и нужно добавить в сервисе в этом отеле, даже для социалистической Кубы.
P.s. Работа персонала Cafe bar на 4 , отрабатывают хорошои профессионально.
bar manager отеля должен быть заменен...)
Экскурсии были интересными, но не в полной мере познавательными, видимо из-за экскурсоводов..., несмотря на их радушие и доброжелательность. Мне не хватило должного профессионализма при подаче информации о стране и местах, которые мы посещали. При этом остались довольны. Брали 3 экскурсии у оператора БГ, кто-то брал у местных, по деньгам - также, лучше качество по их словам....Сам не проверял, мб при следующем визите в замечательную и солнечную Кубу.
8
Марина К
Дата отзыва: 26 января 2024
Ещё не улетели из Варадеро, а я решила написать отзыв. Мы отдыхали в отеле Rос Arenas Dоradas, который позиционирует себя 4х звёздным. Великолепная ухоженная территория и чудесный пляж, пожалуй это всё, что я могу похвалить. Всё остальное оставляет желать лучшего. Персонал совсем не отличается приветливостью улыбаться начинают только тогда, когда получают доллар. Даже повар, который жарит омлет рядом со своим рабочим местом кладёт тарелочку для долларов. Если вы не успели войти в столовую с началом ужина, приготовьтесь к тому, что будете стоять на улице в очереди и ждать, когда персонал уберёт освободившееся место и "швейцар" пригласит вас в зал. Стоять приходилось от 15 до 30 минут (кубинцы сосем не торопятся).
Не могу сказать, что это было всегда, но очень часто посуда была совсем не мыта. Очень хотела сфотографировать стаканы для сока, которые стояли на отдельном столике, но постеснялась. На них сохранилась даже помада от предыдущих посетителей. И они были очень липкими. Еда тоже оставляет желать лучшего. Единственно, что для меня было понятно и съедобно, это натёртая сырая морковь, тыква, свежие огурцы, тушёная капуста и креветки, которыми нас "баловали" целых 2 вечера. Правда надо видеть как повар их накладывает вам на тарелку (по одной и смотрит осуждающе). Я понимаю, что Куба бедная страна, но не понимаю почему я, заплатив очень немалые деньги за поездку, должна 3 дня ходить на пляж без пляжных полотенец, потому что у отеля проблемы с прачечной.
А сегодня на завтрак ВООБЩЕ не было яиц, то есть мы остались голодными, потому что не каждый может с утра есть колбасу и различные непонятные русскому человеку салаты. Кстати, некоторые были слегка прокисшими. Очень хотелось бы на завтрак видеть ещё и кашу, но кубинцы её, похоже, не варят.
Хочется похвалить девушек из кофе бара. Они старательно мыли чашки из под кофе и очередь к ним двигалась достаточно быстро. А вообще Куба-это одна большая очередь. Но об этом мы знали из программы Стаса Натанзона "Погнали".
Резюме ко всему написанному: мы купили билеты на самолёт (благо всё можно сделать онлайн) на четыре дня раньше запланированного окончания отдыха и сидим в аэропорту Варадеро, ждём посадки в самолёт.
Кстати, несмотря на то, что у нас был оплачен отель ещё на 3 дня, при выписке с нас сняли браслеты и лишили возможности даже воды или кофе взять в баре, пока ждали такси.
Куба замечательная! Красивая! Просто нам в этот раз не повезло с отелем. 2 года тому назад мы отдыхали в Варадеро и тогда я написала совсем другой отзыв.
Похоже мы будем осваивать теперь другие места для отдыха. Мир большой, но Кубу обязательно надо хоть один раз увидеть.
Марина Казакова, Москва.
4
Evgeny
Дата отзыва: 18 января 2024
Самый худший отель в моей жизни. Люди, одумайтесь и не едте сюда. Отказались заселять раньше 14:00 не смотря на двоих детей, даже в 13:57 сказали подойти через 3 минуты. Номерной фонд это самое худшее что вы можете увидеть в своей жизни. Не рабочий телефон, холодильник, кондиционер, сантехника, мебель. Грязь и насекомые в номере. Очередь на завтрак и ужин, отвратительная еда, отсутствие всем превычных продуктов. В последний день уборщица 10 корпуса второго этажа украла мои кросовки, Менеждер по сервису пыталась меня убедить что я все придумал и кросовок у меня не было, при этом служба охраны сказала что номер открывал только я и она. Она начала угражать что вызовет полицию и у меня будет проблемы за клевету))) У меня задержали рейс и мне нужно было продлить номер. Сотрудник службы размещения Santi, отказался открыть номер что бы моя семья получила доступ к вещам, пока не получит подтверждение оплаты по интернету.
12
Ochee
Дата отзыва: 21 декабря 2023
Аккуратный пляж, чистая и большая территория отеля. Частично отель был на реновации, строили какие-то ларьки, чинили бар, клуб, делали украшения территории, при нас успели построить новую сцену. Реновация никак не мешала посещению, ночью никто не шумел, грязь не разводили. Также при нас почистили и запустили пруд. По части территории и пляжа ноль претензий, все чудесно. Садовники большие молодцы.
В номерах убирали хорошо, пыли и грязи замечено не было, мебель, конечно, потрёпанная временем уже, но не критично. Единственное, некоторые кондиционеры на улице ужасно шумят, мы просили переселить нас в другой номер из за этого. При заселении сидела ящерка на потолке, а после живности вообще не было, только пара мелких мошек и комаров за 12 ночей.
Из минусов:
- нет мыла, шампуней, геля, (хорошо, что свое на всякий случай взяли, но шампунь продается внизу в приотельном магазине)
- нет банных халатов, тапочек, учитывайте при сборе вещей с собой этот пункт
- неприятный запах канализации в буфете возле фруктов, очень сильно портило впечатление, такого не должно быть в помещении с едой!
- напитки подают официанты очень медленно, часто бывало, что я так и не дожидалась кофе с утра. (Кстати в кафе около пляжа подавали напитки гораздо быстрее, к началу трапезы)
- вопросики к чистоте стаканов
- чтобы поменять пляжные полотенца надо чуть ли не круглосуточно дежурить у пункта выдачи, смогли заменить мокрые только один раз, так что лучше тоже возьмите запасное полотенце для себя.
- коктейли на баре на мой вкус так себе, мешают просто кучу рома с содовой, соком или заготовкой под пина коладу. Было вкусно только при просьбе добавить поменьше рома.(но зато был очень вкусный лимонад, жаль не всегда в наличии)
- меню в кофе и снек барах написано на испанском прописью, пока разберёшь, прочитаешь, переведёшь... Неудобно. Почему не на английском хотя бы?
Общее впечатление все же хорошее: понравилась территория, пляж, расположение, персонал приятный по большей части, еда хоть и показалась в первый день ужасной, но потом присмотрелись, попробовали и голодными ни дня не ходили; очень влажно, вещи плохо сохли; от отеля до Варадеро 51 ходит бесплатный автобус 4 раза в день.
Для всех, кто собирается ехать в декабре: задувают сильные холодные ветра, океан неспокойный, часто красный флаг, могут быть и дожди на целый день, из фруктов: папая, ананасы, редко гуава и мамей, арбузы безвкусные. Все таки я бы не советовала декабрь для посещения Кубы.
20
Александр Р
Дата отзыва: 11 ноября 2023
Очень понравился данный отель. Красивый пляж в шаговой доступности, отзывчивый и добрый персонал, просторный и чистые номера. Также, данным отелем были организованы увлекательный экскурсии!!!!!!!!!!!!
20
Мария Н
Дата отзыва: 10 ноября 2023
Отель отличный! Уютные номера и что важно - все с балконом или с личной мансардой, уборка каждый день, территория зеленая.
В непосредственной близости океан, пляж песчаный, по нему можно прогуляться до коралловых рифов.
Алкоголя на баре в избытке! Есть еще один бар на пляже.
Весь персонал отеля доброжелательный и улыбчивый! Некоторые знают русский, кто-то свободно на нем общаются (особенно на ресепшене). Если что-то не понятно - всегда помогут разобраться.
Недалеко от отеля (в пешей доступности) есть дельфинарий
Рекомендации: возьмите с собой подарочки из России (шоколад Аленка). Также Куба находится под торговым эмбарго, которое развалило им всю фарм промышленность - поэтому везите с собой лекарства на подарок. Оставляйте горничным подарочки и они тоже будут очень рады :)
Мы обязательно вернёмся!
спасибо, Куба! ❤️❤️❤️
12
Nataliy L
Дата отзыва: 08 ноября 2023
Отель симпатичный номер тоже нормальный но я сейчас сижу полчаса жду мастера третий день не работает оплаченный сейф хотелось бы всё-таки его дождаться ни о каком drink-сервисе на пляже по рок плюс и речи не идёт третий день sweb кроватей не могут убрать кокосы которые выпили а также никакой бутылки Рома я не наблюдаю приветственный надеюсь до конца моего отдыха она всё-таки появится в моём номере так же как и пляжные полотенце которых нет .
И румсервис ау !!!! Я вас тоже не вижу вижу только мальчиков с кокосами по доллару.
Рестораны конечно атас то же самое что в столовке только без очереди в ограниченном количестве.
8
ирина м
Дата отзыва: 29 октября 2023
В данном отеле была не первый раз, удивило такое сильное изменение сервиса к худшему:
1. в номере муравьи, и это не мимо проползающие насекомые, а те которые именно живут в номере и ползают везде и в большом количестве, даже по стенам ванны. То есть отель перестал обрабатывать номера и видимо и другие помещения от насекомых, так как в столовой полают тараканы, которых там ранее не наблюдалось.
2. постельное белье за три недели не сменили ни разу, полотенца поменяли один раз и данное при постоянных чаевых горничным. Постельное белье, покрывала, полотенца в черных пятная, так и не поняла оно чистое было или нет.
3. Пляжное полотенце выдали только на 5 день моего пребывания в отеле, до этого говорили, что их нет.
4. в отеле стало очень грязно, практически перестали убираться, все испачкано птицами и в лобби, и в столовых, и ресторанах, вся пластиковая мебель и лежаки грязные. Пляж вообще не убирают, ни разу не наблюдала данный процесс за три недели, да и тот мусор который валялся, когда я приехала так и валялся при отъезде. Убираются только водоросли с пляжа и то видимо данное централизованно делается для всей косы, а не отелем.
5. кухня стала ужасной,настолько, что даже котики все сбежали, а один носящийся по территории даже не попрошайничает, основное и постоянное блюдо - недоваренные макароны, сильно залитые кетчупом в чуть теплом виде или холодном в салатах, рис не съедобный в виду непонятных жестких приправ, об которые лично я чуть не сломала коронку. Короче так портить хорошие продукты надо иметь очень большой талант. Перестали нормально мыть посуду, большая часть тарелок, стаканов и приборов грязная, липкая или в пятнах. Перестали протирать столы в столовой, они в пятнах, перьях, птичьем помете. Основная задача отеля стала не накормить туристов, а кучу того народа, который не является туристами, а по каким - то делам заехал к ним. Во время приема пищи туристами выноситься минимальный набор продуктов, при этом, когда кормят приехавший с байкерами сброд, музыкантов, полицию, военных и других людей из местных сразу меню меняется в лучшую сторону и персонал отеля не делает вид, что туристы за пол часа завтрака, обеда или ужина все съели и все продукты закончились.
6. самое не понятное для меня с чего стало такое хамское отношение именно к русским туристам в данном отеле. Сервис делает вид, что Вас не понимает при этом без разницы на каком языке с ними разговаривать и сколько чаевых оставлять, и хамят они не только русским туристам, но и гидам сопровождающим наших туристов и пытающихся решить проблемы. Персонал специально выдает номера в которых что-то не работает, отказываясь их менять, данное при большом количестве пустых номеров. При поломке замка в номере меня сначала пол дня гоняли и ржали девочки с ресепшена, потом гид помог мне решить данный вопрос, но хамский ответ Вашей сотрудницы меня очень удивил, она типа не поняла чего это я пол дня шляюсь, а карту которую она перемагничивает все никак дверь не откроет. Выселение из отеля так же не прошло по плану, так как горничная решила, что раз я в данный день улетаю , то должна покинуть номер в 12,00 - расчетный час, а то что данный день у меня был оплачен и по их правилам я должна его была освободить номер только на следующий день ее не интересует и выгнали меня из номера, что настроение мне испортило. Самый радужный прием у персонала вызываю геи, перед которыми носились больше всего, с которыми обнимались и всячески пытались угодить. Так поняла данное обусловлено, тем что мальчик относящейся к встрече гостей отеля сам относиться к геям, судя по его поведению.
При том раньше такого отношения не было, всегда пытались помочь, специально не пытались гадость туристам сделать, всегда письма писали, что рады моему повторному приезду в отель или по крайней мере устно данное произносилось, ром дарили как постоянной клиентке, то есть отель был заинтересован в туристах, а ща им туристы не интересны.
8
Gooddy
Дата отзыва: 22 октября 2023
Данный отзыв адресован не столько туристам, сколько менеджменту данного отеля в целях улучшить его сервис.
Начну с плюсов:
1. Территория отеля ухоженная и красивая. Садовник молодец.
2. Пляж отличный, много лежаков, чисто.
3. Хорошая уборка номеров и замена полотенец.
4. Кофе точка работает без нареканий, сам кофе хороший, есть чай.
Далее следуют проблемные моменты:
1. Мухи и комары в лобби и где кофе точка.
2. На El Galeon птицы едят прямо из больших тарелок с раздачей пищи, видел лично. Возможно они не только едят, но и гадят там же, больше там не ел.
3. Питание удручает, половина еды несъедобна.
4. Вечерние шоу на уровне школьной самодеятельности, но спасибо и за это.
5. Барменов просил ром Legendaryo blanko, тот что попроще, не elixir. Первый день налили без проблем, второй день налили, но уже не Legendario, третий день один из барменов покачал головой, типа нет или нельзя, я так и не понял, хотя бутылка стояла на видном месте, второй немного помялся и сжалился налил, судя по всему чаевые решают, хотя я не готов платить чаевые за уже оплаченное все включено в обязательном порядке.
6. Есть кофе точка, но без каких либо булочек или пирожных, приходилось брать из столовой, которая рядом, при этом запрещено выносить тарелки, берите салфетки и ешьте с них господа.
7. В столовой самому нельзя налить ничего из напитков, в обед и на ужин. Если официант не соизволит подойти, будешь сидеть без напитка вообще. В связи с этим реккомендую брать с собой личную кружку и самостоятельно наливать воду из кувшинов, которые у них стоят в зоне сбора посуды. Не успеваете, сделайте свободный доступ к стаканам и хотя бы к воде, пиво и кола дорого стоят, понимаю, могут много выпить бесконтрольно.
8. Почистил сетку в душе и вытяжке. Вода потекла нормальным напором, вытяжка заработала.
9. Ведущий перед шоу объявляет программу на всех языках кроме русского, хотя половина туристов была из России.
10. Пруд на территории сильно загрязнился водорослями, нуждается в чистке.
11. В главной столовой негде помыть руки, нужно идти до туалета на ресепшен.
12. Рожки для мороженого берут голыми руками, когда накладывают шарик мороженого.
13. Мороженое у басейна выдают крайне медленно и неохотно, как будто свое личное.
Господа менеджеры, организуйте поездку хотя бы одного сотрудника в Турцию, чтобы перенять опыт сервиса и вкусовых предпочтений россиян, и будет у вас много клиентов, которые приезжают повторно. Если все останется как есть, ни в коем случае не приеду снова. Спасибо за внимание.
Отзыв будет дополняться.
20
Руслан А
Дата отзыва: 20 октября 2023
Я отдыхал с друзьями в отеле roc arenas doradas. Всё хорошо. Хороший, приветливый персанал. Организовывают представления каждый вечер. Удобный выход к океану. Хорошие гиды Марта и Лия Организовывают экскурсии.
12
Fedia P
Дата отзыва: 15 октября 2023
Средний отель с завышенными ценами на туры, еды очень мало, даже если заходишь с открытием, может не хватить, а потом просто пустые тарелки стоят, ещё задерживают открытие, могут на полчаса ужин задержать. Не люблю Ром, но сказали, что баре возле ресепшена есть Легендарио, наливают, решил, что возьму, - барменша повернулась задним местом и налила какой-то дешёвой ерунды, думают люди дураки и не видят, пришлось вылить тутже в туалете, зато там же можно приобрести этот же Легендприо. Как говорится не пил и не фиг начинать. При выходе с пляжа душ без лейки, просто труба, для ног отдельно нет, привезти в порядок и сделать нормальный кран и лейку не стоит каких-то больших денег, а впечатления у гостей это безобразие портит. Краны в душах на улицах тоже оставляют желать лучшего, крути-крути, много оборотов и потом может что-то начнёт капать с их напором, поставили бы простой рычаг, было бы проще, а то в одну сторону крути, потом в обратную. .
В номерах, как и во многих отелях напора воды нет, вечером может идти довольно прохладная вода, если поздно приехали, то либо мыться маленькой струйной и прохладной или ждать следующий день. Сам мылся, всьретил девушек на улице возле уличного душа, сказали, что не смогли в номере вечером помыться, так как очень холодная вода была.
Пока так, дальше посмотрю, дополню или подкорректирую.
20
Sarah D
Дата отзыва: 08 октября 2023
Я пришел отпраздновать свой день рождения, как никогда раньше, я встречаю замечательных людей и таких веселых, работники всегда лучшие, оказывают отличное обслуживание, на этот раз я остановился в 610, и мне было так хорошо, потому что они близко к пляжу и очень чистые, потрясающие. еда с великолепным вкусом, всегда находили что поесть и пляж самый лучший.
20
Tammy D
Дата отзыва: 02 октября 2023
Здесь было прекрасно, мы приехали отпраздновать 20-летие моей свадьбы, и мы с мужем возобновили наши клятвы, это было прекрасно, потому что мы хотели сделать это на повторной неделе со всеми людьми, которых мы знаем. Честно скажу, это мое любимое место, спасибо всем за хорошее обслуживание, красивые номера, хорошие развлечения, а также Ясу и Малайке. Любить это
20
TammyandRich M
Дата отзыва: 02 октября 2023
Это мой дом вдали от дома, со всеми людьми, которых я люблю, я здесь, возвращаюсь в качестве гостя на неделю и прекрасен со всеми людьми, которых я люблю вокруг меня, отличное обслуживание и хорошие развлечения. Стойка регистрации лучшая, а обслуживание клиентов потрясающее. я люблю это
4
extreme7995
Дата отзыва: 28 сентября 2023
Ужасное обслуживание, отель должен был работать по системе «все включено», но
Нет пива
Нет молока для кофе
Шведский стол был ужасен
В последний день пребывания я попросил омлет, и у нас снова закончились яйца, был ответ.
В итоге я пообедал на свежем воздухе в местных ресторанах, где подают лучшую еду по разумной цене.
Когда вы регистрируетесь на стойке регистрации, вас сравнивают с вором полотенец, потому что они дают лист бумаги, чтобы забрать ваши полотенца, и вы должны нести ответственность за полотенца во время вашего пребывания, если вы их потеряете, вы заплатите за них.
Кондиционер в комнате представлял собой мини-сплит, который не мог охладить комнату из-за наружной температуры или, возможно, технических проблем.
Другими словами, в комнате нет холода.
Пляж был хороший, Варадеро - один из лучших пляжей в мире.
Но за ту цену, которую просят за ночь и остальную часть истории, этот отель не оправдал моих ожиданий.
4
Виктория
Дата отзыва: 22 августа 2023
Не хочу ни чего говорить , одно разочарование! Украли кольцо заметили только в аэропорту! Мы вылетали с Гаваны! Один раз убралась и все пропало! Спасибо за испорченный отдых! Еда отвратная, свежих овощей нет ! В последний день даже хлеба не было😤. Дата пропажи 20 августа! Прикреплю фото когда она убралась! И номер комнаты 917! Надеюсь эту воровку уберут! Если нет то все ценное носите на себе!
8
natashenca99
Дата отзыва: 21 июля 2023
Из плюсов только пляж, но он здесь везде великолепен. Больше сказать нечего. Очень плохое питание. Причем, это проблема только нашего отеля. В соседних отелях были морепродукты на гриле: креветки, кальмары, три -четыре вида мяса. У нас все было очень печально: мало съедобные европейскому желудку салаты, из них половина что-то типа «салат из макарон». Один вид рыбы, один вид мяса - но это на ужин. С обедом хуже. Я была настроена, что на Кубе хорошо кормить не будут, но чтобы настолько плохо никак не ожидала! В полуденное время были хот-доги и сэндвичи. Хот-дог - это булка и маленькая сосиска. Все. Никаких тебе соуса, листика салата, помидорки… ничего. Сэндвич аналогично, но это с сыром. Приходилось ездить на Варадеро, потому что на таком питании больше пары дней не проживешь. Алкоголь - в основном ром. Пина-коладу делают в виде какой-то заранее разведенной бурды. С ананасом и мороженным, как в соседнем отеле, никто ее не сбивает. И почему -то все в бумажных стаканчиках, даже в ресторане пытаются в него налить. Стеклянный бокал надо выпрашивать.
Инфраструктура отеля весьма скромна. В первый день мы прошли мимо пляжного бара подумав, что это какая-то техническая точка. При этом, рядом есть прекрасный бар (раньше был), со столиками, с большой террасой, но он не действует. Все коктейли наливают в этой бомжо-точке. Бассейн мутный даже с утра. Весьма брезгливо. Анимация - мы их видели пару раз случайно, но на этом все. Никаких анимационных мероприятий, игр, уроков сальсы - ничего этого не было. А в соседнем отеле, между тем, пенные вечеринки, дискотеки на пляже, уроки сальсы.
Номера старые, полотенца маленькие и все в пятнах. Единственное - кондиционер работал хорошо.
Резюме - очень плохо. За такие деньги не покидать ощущение, что нас обокрали
20
Татьяна Ш
Дата отзыва: 16 июня 2023
Отель понравился, но если вы едете за высоким уровнем комфорта, то это не на Кубу, или в дорогущий отель. Все очень дружелюбные и приветливые! Всё необходимое здесь есть а главное-это океан и атмосфера Кубы! Рекомендую!
12
Vitalii L
Дата отзыва: 02 мая 2023
Всё отлично кроме еды! Территория, номер, пляж - всё ухоженно. Персонал приветливый, старается. В барах ром льют рекой. Но этим не спрятать полное отсутствие какой бы то ни было кухни!!! Из продуктов: капуста, помидоры зелёные, спагетти аль денте, тыква тушёная да и пожалуй на этом всё!!! Если удалось выстоять в очереди и взять мясо. Рано радоваться, оно либо сырое, либо не прожевываемое.
20
TammyandRich M
Дата отзыва: 06 апреля 2023
Я постоянный гость, и я никогда не устаю, обслуживание лучшее, обслуживание клиентов потрясающее, и особенно Яс, Йоли впереди, мы любим ее, не можем дождаться, чтобы провести здесь больше времени, потому что это определенно лучшее, любовь доброжелательность персонала, развлечения Юя лучшие. Много любви к Мануэлю, Дайси. я люблю это
20
Conner M
Дата отзыва: 06 апреля 2023
Очень нравится это место, отличные отели, они относятся к нам как к семье, обслуживание хорошее, еда тоже отличная, Яс и Юя, они наши лучшие. Везде добрые люди. Это любовь везде, куда бы вы ни пошли. Я не могу дождаться, чтобы вернуться, и особый привет моей горничной Илиане и Ямилет.
20
Kaity M
Дата отзыва: 06 апреля 2023
Это второй раз, когда я пришел сюда, и я должен сказать, что мне это очень нравится, Яс и Юя - мои лучшие, потому что я думаю, что без них это не то же самое. Обслуживание отличное, еда тоже, обслуживание клиентов лучшее. удивительные люди и доброта, моя горничная самая лучшая. спасибо Ямилет. не могу дождаться, чтобы вернуться
20
Bernadette R
Дата отзыва: 05 апреля 2023
Мы только что вернулись из 7-дневного пребывания в Roc Arenas Doradas. Это был наш третий отдых на этом курорте, последний раз был три года назад. Каждый день мы были довольны обслуживанием и едой. Мы останавливались в недавно отремонтированном номере, и наша горничная всегда содержала его в чистоте. Кровать размера "king-size" была удобной. Пейзаж на этом курорте абсолютно красивый, визуально очень приятный и расслабляющий. Многие красивые пальмы всех размеров и видов имеют здоровый вид. Растительность представляет собой смесь ухоженных деревьев, кустарников и цветов. Есть канал и несколько фонтанов. Бассейн выглядел великолепно, но вместо этого мы пошли на пляж, и там все было прекрасно. Мы не участвовали ни в одном из ночных развлечений, но однажды днем мы наслаждались парадом веселых артистов, а однажды вечером мы слушали талантливое трио певца и музыкантов. Дружелюбный персонал никогда не переставал предоставлять нам отличный сервис. Еда была свежей и обильной, а шоколадное мороженое просто завораживало.
20
loungrub
Дата отзыва: 31 марта 2023
Это была замечательная первая поездка, красивый курорт, очень чистый, отличный сервис, дружелюбные замечательные люди, рекомендую его, и я вернусь в ближайшем будущем, очень дружелюбный к семье, а пляжи просто захватывают дух??
16
bobbiesuegirl
Дата отзыва: 30 марта 2023
Этот курорт меньше обычного размера, который мы бронируем, но в целом нам понравилось, что вы можете быстро и легко добраться из одной точки в другую, и вы познакомились с персоналом и другими гостями. Мы выяснили, что есть много постоянных гостей, которые остаются здесь, и что вам не нужно новое помещение, чтобы насладиться отдыхом.
В целом курорт оправдал или даже превзошел наши ожидания. Мы знали о проблемах с цепочками поставок, с которыми сталкивается Куба, поэтому не были удивлены, когда некоторые вещи были недоступны, но нехватка не испортила наш отпуск.
Курорт более старый, но чистый, ухоженный, и многие ремонтные работы уже произошли или находятся в процессе. Текущий ремонт не помешал нашему пребыванию. Свежий новый вид великолепен и будет еще лучше, когда остальные комнаты будут завершены.
Наш номер был старым и изношенным, но он был чистым, тихим и удобным. Кондиционер работал отлично, кровать была удобной, в душе была горячая вода, и мы получали чистые полотенца и большую бутылку воды каждый день. Наша горничная делала замечательную работу каждый день и находила время, чтобы оставлять нам рукописные заметки на английском языке.
Основной шведский стол и шведский стол на пляже были хорошими, но у нас не было больших ожиданий. Всегда был хороший запас свежеприготовленной свинины, рыбы и курицы. Многие блюда, которые должны были быть горячими, были теплыми или холодными, и мы обычно были там в начале обслуживания. Фрукты были самыми спелыми, которые мы когда-либо пробовали на Кубе, так как обычно их собирают недозрелыми. Свежий хлеб и выпечка при каждом приеме пищи были фантастическими, и мы не могли насытиться шоколадным мороженым! Завтрак подавали на заказ омлеты, которые были отличным началом дня. Было много овощей, салатов и пасты. С тем, с чем им приходится работать, кухонная бригада справилась очень хорошо. В кафе-баре подают хороший кофе, и это было хорошее место, чтобы посидеть по утрам и понаблюдать за проезжающими мимо классическими автомобилями, а также хорошее место, чтобы закончить день. Персонал в буфете всегда был дружелюбным и услужливым. Поприветствуйте Каролину в главном буфете, у нее всегда была улыбка на лице, и с ней было приятно познакомиться в течение недели.
Из-за проблем с поставками мы смогли забронировать только 2 из 3 ресторанов с обслуживанием по меню. Natura была замечательной, еда была горячей и свежей, в комнате было тихо, а персонал был очень профессиональным. Итальянский был громким, и персонал казался очень подавленным, и еда была в порядке, но мы чувствовали себя в спешке, и нам это не очень понравилось, и, вероятно, мы не забронируем его снова. Другой а ля карт был в здании буфета на пляже, и мы слышали, что еда там была хорошей.
Расположение на пляже - главная причина, по которой мы забронировали этот курорт, и это не разочаровало! Он никогда не был занят, поэтому нам не пришлось беспокоиться о резервировании места. В более спокойный день можно было увидеть 7 оттенков синей океанской воды, это было очень красиво и так расслабляло. Вода была великолепна, и это один из самых красивых пляжей, на которых мы были, прямо там с пляжами Кайо-Санта-Мария.
В пляжном баре были лучшие напитки, а официанты были дружелюбны и приятны. У них никогда не заканчивался ром, пиво, лед или газировка для смешивания. Мы слышали, что у них не было хорошего запаса водки, джина и других спиртных напитков, но нам нравится кубинский ром, поэтому мы ничего не заметили, когда дело дошло до заказа кубата, мохито или куба либре. Было полезно взять с собой многоразовые чашки, потому что чашки, которые они использовали, были маленькими, и лед быстро таял. Имейте в виду, что это государственный курорт, поэтому нехватка и нормирование могут отличаться от других курортов, находящихся в международной собственности.
Если бы нам пришлось на что-то пожаловаться, это был бы процесс регистрации, который был ужасно медленным. Это было долгое ожидание, и впереди нас было всего 3 другие пары. Они могли бы использовать более быструю систему. Другая жалоба, которую мы имели, заключалась в том, что они разрешили курить в брезиве вестибюля из буфета и кафе-бара. Прогулка за кофе была не из приятных.
Вещи, которые нужно упаковать: многоразовая чашка/кружка, туалетно-косметические принадлежности и школьные принадлежности для чаевых, пляжное полотенце, предметы первой помощи, закуски, шоколад, купюры в 1 доллар США и т. д.
В целом, нам очень понравился этот курорт на многих уровнях. Мы чувствуем, что это первый кубинский курорт, на который мы вернемся, но мы забронируем отремонтированный номер (они были распроданы, так как мы забронировали номер с опозданием из-за фиаско Sunwing) и, возможно, подождем, пока не будут решены некоторые проблемы с цепочкой поставок. Мы определенно рекомендуем его, если вы ищете спокойную, непринужденную атмосферу без блеска и гламура, а также красивый пляж с прекрасным персоналом.
20
Ashley C
Дата отзыва: 28 марта 2023
Планировка отеля
4 . 5 / 5 Мне нравится, что рядом с лобби/кафе-баром и дискотекой есть много мест, где можно посидеть. И если вы не хотите смотреть шоу, вы можете посидеть где-нибудь в тишине, но при этом иметь возможность посидеть и насладиться напитком! Единственное, что я хотел бы увидеть, это, может быть, бар рядом с дискотекой на противоположной стороне вестибюля, чтобы вам не нужно было ходить так далеко, чтобы выпить (но это не имеет большого значения, мы иногда можем просто лениться?) нам нравится, что это место не слишком большое!
Пляж
4/5 пляж был прекрасен! Много стульев, и вода в целом не была слишком бурной, пока мы были там. Там много занятий! Кошки-хоби, байдарки, педальный спорт, водные велосипеды. Одно улучшение (опять же не по вине отелей) касается продаж на пляже, иногда они были немного настойчивыми, продавая товары, пока вы пытались расслабиться. Еще одна небольшая жалоба заключается в том, что область roc plus не патрулировалась, поэтому иногда мы не могли получить хороший стул, так как их занимали другие гости, у которых не было roc plus.
Еда
буфет 3. 5 / 5 всегда было что-то в наличии, так что вы не проголодались! Рабочие вовсе не виноваты, но иногда, если вы не пошли достаточно рано, вы можете упустить некоторые доступные белки. Но в целом было неплохо! Мясной фарш / говядина были очень вкусными, а ананас / манго были супер вкусными! Принесите кетчуп, так как иногда у них была картошка фри! Еда была достаточно соленой и не нуждалась в дополнительных добавках??
Снэк-бар 3 . 5 / 5 мы никогда не ходили туда много, но у них никогда не было много чего предложить, но однажды картошка фри была очень вкусной! Опять же не вина отеля и вы никогда не останетесь голодными?
Завтраки a la cartes/ roc plus: 5 / 5 настоятельно рекомендуем перейти на roc plus, чтобы утром получать вкусняшки a la cartes! Также вечер а ля карт у нас очень хороший! На галеон мне не удалось попасть, но два других были очень вкусными!
Напитки
3 . 75/5 много воды, льда, фанты в наличии. Иногда в буфете не было белого вина. Никакой водки, текилы и в большинстве случаев смешанных напитков не было. В пляжном баре несколько дней были смешанные напитки! И много вкусного рома и пива! Принесите улучшения для воды, чтобы добавить их к рому и воде, если вы увлекаетесь подобными вещами (и чтобы помочь с похмельем?).
Кафе-бар
5 / 5 Капучино были восхитительны! Испанский кофе был вкусным. Никаких жалоб от меня здесь, они всегда были рады обслужить нас ??
Номер в отеле
4 / 5 Первоначально нас поселили в комнате 605 roc plus, которая находилась внизу. Мы сразу заметили запах в ванной и много насекомых. Мы пошли на стойку регистрации и попросили верхний уровень, и на следующий день нас поместили в номер 617! Такое большое улучшение. У нас был вид на бассейн и окно, а также балкон. В некоторые дни не было горячей воды, но утром была горячая вода, поэтому я пытался тогда воспользоваться душем! У нас все время были проблемы с ключ-картой, и нам приходилось менять их около 5 раз, так как нас постоянно блокировали. Стойка регистрации была очень любезной и помогала нам каждый раз, когда у нас возникала проблема / так что здесь нет жалоб?? наш рейс был задержан на два дня, и Sunwing поселил нас, и мы остались в том же номере, что было потрясающе!
Бар у бассейна/плавания
4 / 5 Никогда не было недостатка в свободных стульях, и бармены сразу же обслужили нас и всегда были такими милыми? несколько дней мы нашли бассейн немного прохладным! И была нехватка пляжных полотенец, и мы не получали их до четырех дней, когда мы были там. Так что привозите свои, если есть возможность
Развлечения/дискотека
4 / 5 большинство дней у них были развлечения у бассейна и шоу каждую ночь, если вам нравятся такие вещи! Дискотека была открыта каждую ночь, но мы никогда туда не ходили. Если идет дождь, шоу будут продолжаться там. Претензий ко мне нет!
Экскурсии
4 / 5 мы совершили тур Coloniel Havana и тур, управляемый Sunwing. Тур по Гаване был хорошим, но очень долгим! Еда была хорошей, и это было очень весело. Катамаран был очень веселым, а шведский стол на пляже Кайо Бланко был вкусным и включал лобстеров! Мы обнаружили, что пляж там немного грубый и грязный.
Wi-Fi
3 / 5 вам нужно имя пользователя и пароль каждый раз, когда вы идете дальше. Соединение очень медленное, но кто на самом деле ездит в отпуск, чтобы воспользоваться Wi-Fi?
***Некоторые общие советы***
Пожалуйста, пожалуйста, будьте добры к персоналу. Они ТАК много работают, чтобы угодить всем нам. Это не их вина, если есть нехватка, и они сделают все возможное, чтобы вы остались довольны.
Пожалуйста, дайте чаевые персоналу! Я заметил, что так много гостей не дают чаевых, и это разбило мне сердце. Они всегда были так рады обслужить нас, и я оставил им чаевые, сколько мог?
Пожалуйста, помогите/присмотрите за своими (маленькими) детьми в буфете, когда они получают еду. Несколько раз мы были свидетелями того, как дети держали руки в десертах / облизывали шарики мороженого, пока мы были там.
Пожалуйста, уберите окурки! Они были повсюду на территории / на пляже, когда их можно было положить в мусор.
Принесите полотенца из дома на случай, если их нет в наличии.
Принесите приправы! И усилители воды для ваших напитков
Принесите тампоны/прокладки для персонала, они там очень дорогие, и они это очень ценят! Мелки, карандаши, ручки и другие школьные принадлежности ценятся, но их не хватает.
Возьмите с собой пепто, пузо, спрей от насекомых, тайленол, обычные вещи для путешествий!
Настоятельно рекомендую приобрести roc plus, если он доступен! А ля карт было лучшей едой дня, и номера были очень хорошими.
Я хотел бы запомнить все имена сотрудников, но я хочу особо поблагодарить Аиду, Барбару, Зою, Мерелис и персонал кафе-бара! Я не уловил их имен, но джентльмен, который там работает, сразу же принес нам кофе, и две дамы, которые там работали (у одной был светлый хвостик, а у другой дамы темные короткие волосы), были ТАК добры к нам и знали правильно прочь то, что мы хотели ?? Также персонал бара у кромки бассейна был восхитительным!
В целом, я бы оценил этот курорт на 4-4 балла. 5 / 5 по стандартам Кубы, и нам там ОЧЕНЬ понравилось. Я не могу дождаться, чтобы вернуться, мы уже ищем предложения, чтобы вернуться? мы планируем запрашивать один и тот же номер каждый раз, когда спускаемся! Надеюсь, сможем?
12
onur g
Дата отзыва: 27 марта 2023
Ездили с 15 по 22 марта (забронировано в начале декабря) семьей и друзьями. Это был наш первый визит на Кубу.
Величайший:
Пляж и океан.
Номера :
Кажется, что на курорте есть несколько улучшенных / отремонтированных номеров, но мы останавливались в старых номерах.
Хотя они были старые, номера были довольно чистыми. Однажды ночью шел сильный дождь, и в нашем номере всю ночь стекала дождевая вода с потолка.
На следующее утро нам пришлось поменять номер. В обеих комнатах, в которых мы останавливались, были грязные занавески для душа.
Полотенца в номере тоже старые, но чистые полотенца дают каждый день.
Бассейн:
Бассейн и бар у бассейна были очень хорошими. Единственное, что касается бассейна, это то, что вокруг бассейна не было работающего душа, поэтому в бассейне было много песка.
Особенно наш бармен Руководство был очень добрым и полезным.
Полотенца для бассейна были худшей частью. Мы смогли получить чистые полотенца только на второй день, а затем больше никогда не смогли найти чистые полотенца на станции полотенец. Нам пришлось пойти на стойку регистрации и поменять полотенца оттуда только после того, как мы пожаловались представителю службы поддержки клиентов.
Кроме того, нам пришлось заплатить 10 долларов (CAD) за одно из полотенец, которые кто-то забрал во время дождя.
Еда и напитки:
Шведский стол на пляже был не очень хорошим. Там очень плохой выбор блюд. В большинстве случаев не было красного мяса или была только свинина.
Основной шведский стол был лучше, но в целом не очень. Опять же, плохой выбор блюд. Что касается мяса, то его в основном предлагали как свинину, так и курицу.
Никакого красного мяса. Не уверен, что это общая проблема всей Кубы или только курорта. У нас была возможность поесть говядины в одном из ля карт. Кстати, только один из ля карт ресторанов был открыт в течение дня, и мы смогли забронировать только 2 ночи из 7.
Все остальные виды мяса (обработанные) включают колбасы, ветчину, гамбургеры.
Если вы любитель говядины, не ездите на этот курорт.
Овощи - каждый день предлагались зеленые салаты, в том числе огурцы, красноватые, морковь.
Пасты не было вообще. Пицца, лепешки были, и они были вкусными.
Много риса и бобов. Хлеб был очень хорош.
Снэк-бар тоже был в порядке. Большую часть времени они были ограничены в еде. Только 2 дня из 7 у них была картошка фри. Никакого соуса, включая кетчуп. Я был удивлен, когда увидел, что люди принесли свои бутылки с кетчупом из дома.
В лобби-баре, который открыт круглосуточно и без выходных, иногда заканчивался алкоголь. Но для нас это не было большой проблемой.
Деятельность:
На пляже можно поиграть в пляжный волейбол, а также отель предлагает немоторизованные водные виды спорта, такие как гребля на каноэ, каякинг, виндсерфинг и сноркелинг.
Там нет регулярных мероприятий для маленьких детей и для подростков, ничего. Так что, возможно, лучше взять с собой несколько настольных/карточных игр для развлечения детей.
Персонал - официанты / вестибюль / уборщики просто готовы обслужить вас с улыбкой.
20
gottagetawaytoday
Дата отзыва: 23 марта 2023
Путешествовал с 11 по 18 марта 2023 года с женой и 7-летней дочерью свекровью. Мы ездили на Кубу много раз за эти годы, особенно в Варадеро, более 10 раз за последние 5 лет. Впервые в Roc Arenas Doradas.
Добро -
Номера - Улучшенные номера МАССИВНЫ и состоят из двух отдельных комнат. Отлично подходит для путешествий с детьми. Две кровати в одной комнате и две кровати в другой. Огромный балкон для отдыха. Наш персонал по уборке был на высшем уровне. Особенно Мадлен, которая творчески подобрала постельные принадлежности, которые моя дочь любила каждый день. Она была потрясающей
Планировка отеля - Мы останавливались в блоке - 11 - Отлично и легко ориентироваться для молодого и старого бассейна и пляжа рядом и в отличном месте
Питание - A la Carte & Buffet - все, что вам нужно. Вкусный завтрак и шведский стол с хорошим выбором блюд. Обязательно спросите Адалис, которая была нашей официанткой всю неделю, которая старалась изо всех сил, чтобы о нас хорошо позаботились.
Великий -
Пляж - Невероятный пляж, как всегда в Варадеро, но этот был совершенным. Много стульев и зонтиков для всех. Не нужно беспокоиться о том, чтобы положить полотенца. И мы были там мартовские каникулы
Бассейн - много стульев и идеальный способ провести вечер с детьми младшего возраста, так как команда аниматоров оживает после 16:00. Напитки в баре у бассейна с барменом Дейзи и Мануэлем всегда были удовольствием
Кофе-бар / лобби-бар - Кофе-бар лучше, чем Starbucs в любой день. 24/7 и всегда встречались с "бариста" вокруг рады служить. Лобби-бар всегда вызовет у вас улыбку. Вкусные напитки, способные утолить жажду
Персонал - официанты / вестибюль / уборщики / высшее руководство просто готовы обслужить вас с улыбкой. Что отличает Roc Arenas Doradas от других курортов Варадеро, так это искренне дружелюбный и гостеприимный персонал. Безусловно, лучшая часть этого курорта
Принесите 1 банкноту США на чаевые. Легче всего кубинцам измениться. Чаевые никогда не ожидались, но всегда приветствовались
Высшее руководство и персонал ROC обнаружили, что ключом к удовлетворению клиентов является искреннее обслуживание клиентов и гарантия того, что все получат незабываемые впечатления.
Ноль негатива, чтобы сказать об отдыхе. 5-звездочный опыт. Мы не можем дождаться возвращения
16
Екатерина П
Дата отзыва: 17 ноября 2022
Есть новые номера, а есть более старенькие. У нас был более старый - мебель старая, дверь на балкон открывалась с трудом. Кондиционеры шумели под ухом постоянно!
Зато люди здесь классные))) везде! Доброжелательные, веселые, готовы решать нестандартные вопросы (типа "какао для детей", хотя у них нет молока как такового, и нет какао)))) но псевдокакао для детей мы добыли)
Девушка Nailis, прибирала наш номер 115, делала фигурки разные из пледов и полотенец - детям нравится!
20
Sheila F
Дата отзыва: 09 октября 2022
MAYELIN И CLAUDIA ОЧЕНЬ ПОДДЕРЖИВАЮТ И ОТЛИЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ И ОЧЕНЬ ПОЛЕЗНО.
ОТЛИЧНАЯ ЕДА И ОБСЛУЖИВАНИЕ ОЧЕНЬ ПОЛЕЗНЫЕ, ДРУЖЕСТВЕННЫЕ И ПОДДЕРЖИВАЮЩИЕ, ДАЮЩИЕ БОЛЬШИЕ СОВЕТЫ МНЕ И ДРУГИМ КЛИЕНТАМ.
20
odette s
Дата отзыва: 06 октября 2022
Я хочу начать свой отзыв с особой благодарности директору RAD Фернандо за прекрасную работу, которую он проделал с управлением отелем, когда ураган Ян прошел мимо Варадеро! Отель работал так, как будто не было грозы, его усилия, чтобы убедиться, что у нас есть электричество и вода, были впечатляющими! Также хочу поблагодарить шеф-повара Гваделупе и шеф-повара Сантоса за вкусные блюда и разнообразие блюд, которые готовятся ежедневно. Нельзя не упомянуть и команду аниматоров, которые так усердно работают каждый день (Юя, Яс, Гретель, Йорданка), что развлекали гостей даже в плохую погоду. Спасибо на стойке регистрации отличный сервис всегда с улыбкой.
Я могу подождать, чтобы вернуться.
Отличный отель, отличный сервис, отличные люди!
ГРАЦИАС
16
MattMoores
Дата отзыва: 06 октября 2022
Я был в Варадеро много-много раз (эта поездка была 12 лет), и, безусловно, произошли некоторые изменения. Берите меньше наличных. Многие места и вещи теперь оплачиваются только кредитной картой - экскурсии, магазины и любые покупки за пределами курорта, кроме рынка Варадеро.
Пляж такой же чистый и красивый, как всегда, но вода была довольно бурной - не в сезон это понятно.
Отсутствие туризма в течение пары лет нанесло ущерб Кубе, и это видно ВЕЗДЕ.
Я никогда не приезжал на Кубу, ожидая Хилтон, но больше нет 4 или 5 звезд. . . В лучшем случае 2-3, но опять же, понятно, учитывая время года, Ковид и отсутствие торговли (Россия).
Отель очень хороший. Бассейн был восхитительным, и Мануэль и его мама Дейзи сделали дни там веселыми и приятными. Ваше здоровье ! ! !
Я также хочу поблагодарить мою уборщицу Элизабет (номер 404) - безупречный сервис и всегда улыбка! ! !
В целом очень приятный отдых! ! Обязательно вернусь.
Пляж - * * * * *
Бассейн - * * * * *
Еда - * * *
Основания - * * * *
Кофе - * * * *
Магазины - * *
Прием - * * * *
Городок - * * * *
Напитки - * * * (отсутствует выбор)
У меня действительно было несколько проблем - время от времени возникал разрыв в общении. . . Кто-то говорил, что кредитная карта, кто-то наличные, кто-то CUP и кто-то CAD, каждый день было по-разному. Нам не сказали об эксклюзивной зоне для завтрака для гостей Roc Plus, которая находится в итальянском ресторане. Я сделал заказ на массаж, который был отменен, потому что день, на который она забронировала меня, был ее выходным. . . в остальном претензий нет.
Спасибо за отличный отдых! ! !
16
Cupalm
Дата отзыва: 25 сентября 2022
Привет. . только что вернулись из Roc Arenas Doradas 17 сентября! !
Мы прекрасно провели время.
Этот курорт никогда не разочаровывает своей красотой. Территория безупречна, повсюду сады.
Персонал самый дружелюбный, и мы встретили нового менеджера Фернандо.
Не собираюсь лгать. . еда была в дефиците. всегда еда, но не большой выбор.
Он нанял нового шеф-повара, пока мы были там, и почти сразу увидел улучшения.
Пляж ! ! Что я могу сказать, кроме лучшего пляжа в мире. . оглушительный. . белый мягкий песок и бирюзово-голубая вода. . не кусок травы или водорослей.
Думаю, это наш 13-й раз на курорте, и я продолжу возвращаться. .
Если вам интересно узнать об отличном курорте, который не слишком большой и чувствует себя как дома, это то, что вам нужно! ! ! !
Мы вернемся в апреле. ! А мы друзей зовем! !
16
Mohammed A
Дата отзыва: 25 сентября 2022
Спустя 3 долгих года я вернулся в свое любимое место, и это было как всегда в восторге.
Пляж, люди, отель и все в целом было отличным.
Много изменений и обновлений и многое другое впереди.
Новый менеджер Фернандо работает день и ночь, чтобы улучшить это место, и он без колебаний останавливается и выслушивает каждый маленький комментарий, беспокойство или замечание.
2 новых шеф-повара пробуют новые и инновационные решения, чтобы удовлетворить всех с очень ограниченными ресурсами, персонал всегда готов помочь и дружелюбен, а танцоры и артисты все время работают и репетируют, чтобы обеспечить отличное шоу.
Несмотря на высокие цены на сигары, все остальное было отлично, и я уже планирую свой следующий визит в апреле.
20
Natasha B
Дата отзыва: 22 сентября 2022
Пляж красивый, вода очень теплая и прозрачная. В комнате было очень красиво и чисто. Новый, с ремонтом. Весь персонал замечательный, дружелюбный и добрый, но Зоя на стойке регистрации и Хорхе - бармен стоят выше всех. Еда была восхитительной! Мой совет: выбирайте Премиум плюс и не пожалеете! Наш отпуск был просто идеальным, кубинцы и пляж прекрасны, у меня даже появились друзья-кубинцы, которых я очень ценю.
12
Crystal B
Дата отзыва: 22 сентября 2022
Мы с мужем забронировали здесь несколько ночей на нашу годовщину. Мы выбрали пакет Roc Plus, так как в нем были перечислены некоторые дополнительные функции, которые нам показались отличными. В список дополнительных услуг входили:
экспресс-регистрация - проверить
улучшенный номер - проверить
бутылка рома по прибытии - мы никогда не получали это
бутылка воды на номер ежедневно - проверка
VIP завтрак плюс - чек
Эксклюзивная зона ресторана со шведским столом - не знаете, где это было?
неограниченные резервации в ресторанах a la carte - эти резервации были сделаны для нас. Ничего на вторник и один на следующий день после нашего отъезда. Так что потерпите неудачу
эксклюзивные балийские кровати на пляже - проверить
поздний выезд гарантирован до 14:00 - чек. Нам дали время до 16:00.
Наш номер был хорош наверняка. Хотя в нашем номере не было кофе и мини-холодильник не работал. Сейф тоже. Кровать была удобной для нас, так что это было здорово!
Кондиционер работал ИЗУМИТЕЛЬНО - слава богу, потому что было очень жарко и влажно.
Пляж абсолютно красивый и очень приятный. Руки вниз лучшая часть.
Персонал бара у бассейна был очень дружелюбным и эффективным. Спасибо Мануэлю, который нашел время, чтобы рассказать нам, куда идти в центре Верадеро и т. Д. С ним было приятно поговорить.
Шведский стол был в порядке. Я слышал, что Куба не очень известна своими кулинарными способностями, поэтому я был готов. Я думаю, что я выжил в основном на рисе и хлебе. К счастью для нас, мы были там только 3 ночи. Бутерброды у бассейна тоже были приятной вещью.
Завтрак в итальянском ресторане лучше, чем шведский стол. Преимущество получения пакета Roc Plus. Не уверен ни в одном из ресторанов с обслуживанием по меню, потому что, как я уже упоминал в начале этого обзора, нам не удалось сходить ни в один.
И последнее, но не менее важное: огромное спасибо Джасу, этот парень везде и всегда делает что-то, чтобы помочь гостям или обеспечить им удовольствие. Я действительно надеюсь, что этот парень зарабатывает хорошие деньги, потому что он этого заслуживает.
В целом, это было просто нормально. Если вы ищете дешевый отдых, это место.
20
David M
Дата отзыва: 21 сентября 2022
Отель идеально подходит для нас. Доктор Нюрка и медсестра Аидита замечательные и очень милые. Еда была хорошей. Напитки тоже так хороши. Номера удобные. Мы ценим Освальдо за его доброту. Мы скоро вернемся.
4
Eric D
Дата отзыва: 20 сентября 2022
В семейной поездке с 12 по 19 сентября в отеле Roc Arenas Doradas в Варадеро.
Мы были группой из 12 человек в Roc Plus, когда мы прибыли около 14:00, наши номера не были готовы, нам пришлось ждать около 16:00. Нет номеров нет кода Wi-Fi.
Положительные стороны недели, температура, погода была очень хорошая от 30 до 40 градусов каждый день и очень влажно. Пляж красивый, вода очень теплая и прозрачная. Комната очень красивая и чистая.
Несмотря на наши ограниченные ожидания, поскольку большинство из нас уже побывали на Кубе, есть несколько негативных моментов, которые нельзя упускать из виду.
Бассейн недоступен в течение 3 дней, так как он был закрыт, опорожнен и очищен, хлора больше нет.
В начале недели на пляже нет музыки, а днем музыку переносят в бассейн.
В барах всегда были проблемы, в некоторые дни не было ни пина колады, ни темного рома, ни колы, ни пива и даже один день не было напитков в баре рядом с пляжем.
Бронирование столиков только в 3 небольших ресторанах ля карт было запланировано отелем без консультации с нами, и каждый раз нам было трудно договориться, чтобы мы все могли поесть вместе. Что было невозможно несколько вечеров в другом месте.
Кажется, не хватает сотрудников, 4 или 5 сотрудников — это фантастика, но по большей части они не кажутся довольными своей работой. Мало улыбок и даешь ли ты хорошие чаевые или нет, без разницы.
Wi-Fi соединение очень плохое, приходится подключаться несколько раз и процесс долгий. Иногда приходится даже общаться с человеком в Лобби.
Еда в буфете не очень хорошая, и это всегда одно и то же меню каждый день, мы ели много хлеба и пиццы. . . Красное вино вне зависимости от ресторана плохое, коричневатого цвета, горячее и вонючее. Белое вино нормально. Лучший ресторан Natura, очень хороший.
Был крупный супервайзер в маске, который был устно и физически агрессивен, потому что мы открыли окно в буфете, что недопустимо.
Магазин при отеле удвоил цену на некоторые бутылки рома в течение недели без объяснения причин. В некоторые дни можно было заплатить только кредитной картой. Иногда они принимали канадскую валюту, но предпочитали американскую валюту, но не принимали кубинские песо.
Подводя итог, у нас была очень хорошая неделя, потому что мы были с семьей, но для меня Куба закончилась, и особенно этот отель. Следующая поездка будет 5-звездочной в другое место без колебаний.
20
Denise L
Дата отзыва: 17 сентября 2022
Весь персонал замечательный, дружелюбный и добрый, но Юя и Яззи каждый раз делают все возможное. Номера всегда очень хорошо убираются ежедневно. Всегда можно найти что поесть даже для самых привередливых едоков.
4
Nextiro D
Дата отзыва: 29 марта 2022
Согласитесь со всеми комментариями о шумных кубинцах, не уважающих очереди, и персонале, ничего не делающем для решения проблемы, украденных вещах и шуме.
Также было отвратительно, что некоторые сотрудники помимо нас, туристов, пытались заставить нас оставить перед ними хороший отзыв на TripAdvisor… . столь же отвратительны, как ответы на комментарии, которые сотрудники пишут здесь, полные оправданий.
Мы точно не вернемся. Экономьте свои деньги и время.
4
Romnes
Дата отзыва: 28 марта 2022
Это была наша семейная поездка в марте.
Мы все ездим в отпуск, потому что хотим расслабиться. Но шумные и неуважительные местные жители, громкая музыка и «пропадающие» вещи (со стрессом от мысли, что пропало каждый раз, когда возвращаешься в свою комнату) совершенно не помогают.
- Этот курорт был занят местными жителями каждый божий день нашего пребывания. Пользуясь различными услугами, эти местные жители не заботились о людях в очереди, ожидающих еды, напитков или чего-то еще (даже на стойке регистрации в холле). Уважение просто не кажется им словом, поскольку они прыгнули прямо на фронт. Если очередь была за едой, возьмут сколько смогут и оставят без определенных продуктов. И персонал им ничего не скажет. Если вы решили исправить ситуацию самостоятельно и высказаться, удачи в этом! Кто-то упомянул о плохом управлении для решения этой проблемы, и это правда, хотя я сомневаюсь, кто действительно управляет этими курортами.
- Вещи крадут с ваших стульев на территории или из вашей комнаты. Проведя весь день на пляже, мы вернулись в свой номер и заметили, что зарядное устройство для iPhone пропало. Мы попросили поговорить напрямую с начальником службы безопасности. Он и кто-то, кто в то время отвечал за уборку номеров, пришли с нами в нашу комнату. В нашем первоначальном разговоре и по пути туда начальник несколько раз сказал, что «люди обычно находят неуместные вещи позже, после тщательного поиска». В нашем номере, объяснив, где осталось зарядное устройство, они оба много раз повторили одно и то же «клиенты обычно находят их позже, между простынями, своей одеждой, в одной из своих сумок». Наша семья из 4 человек провела ХОРОШИЙ поиск везде, прежде чем сообщить об этом, в очень простой комнате с небольшим количеством мебели и ящиков. Покончив с репортажем, мы вышли из комнаты на 2-3 часа и нашли зарядку обратно в одном из наших рюкзаков, который до этого тщательно обыскивали. Там мы поделились своей историей с другими канадцами, и некоторые из них уже знали истории о украденных вещах из комнат. Один из них заявил, что пляжные полотенца курорта украдены, и ему отказали в замене. А если их не найдут, то за них придется платить.
За вещами, украденными на территории курорта, любой может подумать, что за этим могут стоять беспощадные местные жители, населяющие это место. Но кражи происходят внутри номеров, и персонал несколько раз повторяет: «Если вы будете искать снова, вы найдете это; так обычно бывает», когда предмет на самом деле находится там, где его раньше не было, это странно и пахнет организованным делом. Тот факт, что предмет пропал, настораживал. Восстановить его при таких странных обстоятельствах было странно.
- Музыка у бассейна и вечернее шоу было слишком громким. Мы не проводили время ни в том, ни в другом.
- Мы не пользовались бассейном, сначала потому, что хотели как можно больше наслаждаться пляжем, а позже потому, что шумные местные жители шумели у бассейнов еще больше и видели, как они плевали и ополаскивали в нем свои чашки.
- Однажды днем команде, отвечающей за развлечение гостей у бассейна, пришла в голову блестящая идея организовать соревнование по тверкингу ("perreo reggaeton") около 17:00. Результат: участники "оделись - на секс" во всех возможных позах (включая подъем и лежание на земле), а мы, иностранцы, с ужасом наблюдали и переглядывались друг с другом и с нашими детьми. Но да, было очевидно, что цель состояла в том, чтобы развлечь местных жителей.
Не приезжайте в этот отель. И для любого другого, что вы выберете, узнайте, разрешают ли они местным жителям.
Что касается нашей семьи, мы не уверены, что когда-нибудь вернемся на Кубу. Но если мы пойдем, то точно не приедем на Аренас-Дорадас!
16
ajlamh
Дата отзыва: 28 марта 2022
Мы останавливались в Arenas Doradas с 19 по 26 марта, и в целом это был прекрасный отпуск.
Пляж здесь потрясающий, очень чистый и множество шезлонгов. Если у вас есть номер Roc Plus, у них есть секция на пляже только для этих гостей. Мы получили бесплатное обновление Roc Plus, и номер был довольно хорошим и недавно отремонтированным.
Мы остановились в блоке 4, который находится всего в нескольких шагах от пляжа. В некоторых зданиях отеля все еще ведутся ремонтные работы, но в целом это не мешает, так как рабочие находятся там в течение дня, когда вас все равно нет в номере.
Плюсы: прекрасный пляж, замечательный персонал, который делает все возможное, чтобы узнать вас и убедиться, что вам комфортно. Нас было 4 человека, мои родители и моя 5-летняя дочь. Моя дочь была в восторге, у них были детские мероприятия, и она познакомилась с дамами, которые отвечают за развлечения.
Если позволяет погода, за 25 канадских долларов вы можете отправиться в плавание с маской и трубкой, что, как я слышал, просто фантастика, но в этот раз я не смог этого сделать, так как был с маленьким ребенком. Мы заметили, что они пытаются разделить местных жителей и туристов - блок 4 был сплошь туристами и в основном канадцами.
В кафе-баре в вестибюле всегда был хороший капучино.
Если вы хотите мохито, вы можете получить его в баре у бассейна. В баре на пляже и в лобби-баре их нет.
У нас не было претензий к еде - мы всегда могли найти что-нибудь поесть, и еда, которую мы ели, была в основном вкусной и более разнообразной, чем дома. Изумительная выпечка, яйца, говядина, курица, картофель, салат и рыба. О чем еще ты можешь попросить?
Бесплатный Wi-Fi доступен - спросите на стойке регистрации. Вы получаете 10 или 14 часов за одного гостя и можете пополнить счет, если это необходимо. Мы обнаружили, что 14 часов на одного гостя достаточно - я убрал свой телефон, если только не фотографировал. Wi-Fi можно использовать на всей территории курорта и даже на пляже. Я был приятно удивлен, так как на Кубе всегда был очень плохой интернет.
Минусы: Куба сильно пострадала во время Covid, поэтому неудивительно, что некоторых запасов все еще не хватает. В буфете обычно нет молока или масла, но мы не нашли в этом большой проблемы. Кофе в буфете был черным, но кубинский кофе вкусный, поэтому я не чувствовал, что он мне нужен.
Комары ЗЛО - возьмите с собой много спрея от комаров и убедитесь, что вы сбрызгиваете себя утром и вечером, иначе вы будете чесаться в течение нескольких дней.
Следите за своими вещами! ! ! У нас был номер на первом этаже, и мои пляжные полотенца отеля были украдены с моего балкона. Шлепанцы моей мамы украли с пляжа. Не оставляйте вещи без присмотра - не могу не подчеркнуть.
К сожалению, из-за отсутствия туристов в течение последних 2 лет некоторые курорты открыли свои двери для местных жителей. Мы не обязательно возражали против местных жителей, мы любим кубинцев и всегда чувствуем себя там как дома, но у тех, с кем мы столкнулись, были очень плохие манеры. Они довольно шумные, приходят большими группами и запасаются едой в буфете.
Мы пришли туда не для того, чтобы набивать рожи, но базовый этикет, ожидание в очереди и отсутствие 5 тарелок на человека было бы неплохо. При этом персонал в буфете был милым и любезным и в основном мог видеть, что происходит, но им трудно это контролировать.
Другие советы:
Менять на песо не нужно - с радостью примут канадские или американские доллары. Лучше иметь при себе мелкие американские купюры для чаевых, потому что они не принимают канадские монеты.
Совет: когда вы впервые попадете туда, познакомьтесь со своими серверами, и все будет в порядке. Помните, что их экономика потерпела крах, и они живут за счет туризма — будьте уважительны и добры, и вы получите такое же обращение в ответ. И не забудьте насладиться прекрасным пляжем и погодой < 3 .
20
Chris barron
Дата отзыва: 26 марта 2022
Каждый раз, когда мы приезжаем в этот отель, это прекрасное время, мы так рады видеть Яса снова в теплой семье аниматоров. Без него все было по-другому, поздравляю Юя, потому что все время - это вызов, приятно видеть yordanka, девушка из клуба, Yane и Grette, которые потрясающие с детьми, и новый парень Yasmany, такой классный, maria в кофейне и, конечно, Daysi, а также Damaso в Pelicanos. Во всяком случае, все время так здорово было в моем доме вдали от дома. До скорой встречи, ребята
4
Sam M
Дата отзыва: 25 марта 2022
Я согласен с тем, что говорят другие иностранные туристы. Несколько дополнительных моментов: я говорил напрямую с помощником менеджера по этим вопросам. Я наблюдал, как 1 человек очистил весь гриль от курицы в 2 тарелки. Хватало минимум на 10-12 человек и была очередь. Это происходило снова и снова. Она ответила, что они работают по системе «все включено», и люди могут брать столько, сколько хотят. Какой? ? ? Кроме того, когда я приближался к началу очереди, нескольких человек пропускали или подрезали. Это тоже случалось снова и снова. Персонал был очень напряжен, когда такое поведение происходило. Это явно очень плохо управляемый курорт (персонал отличный), и у менеджеров нет планов решать все поднятые здесь проблемы. Я посылаю предупреждение другим канадцам, так как хотел бы, чтобы меня предупредили.
4
Experience592780
Дата отзыва: 25 марта 2022
Номер был в порядке, 3 звезды. Солнце было прекрасным. Персонал был любезным и теплым, но на этом все и заканчивается. Много дней проходит для людей из Гаваны. Настолько, что временами их было больше, чем туристов. Держись подальше. Это не работает, смешивая два, как подробно описано во всех обзорах ниже.
8
Tom K
Дата отзыва: 24 марта 2022
Я был на Кубе уже 8 раз и хорошо разбираюсь в доступности еды. Сказав, что вы не можете назвать себя 4-звездочным курортом по системе «все включено», если вы даже не можете поставить масло на целую неделю. Кроме того, местные гости были грубы, разрезая очередь и запасаясь едой.
С уважением,
Том
8
Sarah S
Дата отзыва: 23 марта 2022
Я хочу начать с того, что я был на Кубе 9 раз, к сожалению, это был мой худший визит.
Куба, как правило, отлично подходит для стоимости приезда. На этот раз это было очень дорого, я думаю, они думают, что все канадцы богаты. Я бы никогда больше не стал тратить такие деньги на этот опыт, что очень прискорбно, потому что это хороший курорт и отличное расположение.
Начните с хорошего. . . в целом курорт ухоженный и красивый. Мы были в 300-м блоке и имели красиво отремонтированный номер. Это небольшой курорт, поэтому все номера близко ко всему. Пляж потрясающий, и 99% персонала замечательные.
Минусы . . .
Курорт переполнен местными жителями, у которых НУЛЕВОЕ уважение ко всему и к кому-либо. Вы должны были быть в буфете сразу, когда он открылся, или у вас остались царапины. Они наполнили свои тарелки высокими стопками и сложили большую часть еды в свои сумки, чтобы забрать домой. Они даже получили стаканы пива, а затем наполнили свои бутылки водой, чтобы забрать их домой. Никаких очередей, ожидающих своей очереди или размеров порций. Теперь работники кухни позволили им все это сделать, что они и сделали. Мы были вторыми в очереди, и они приходили и забирали весь хлеб, пончики, сыр, мясо, что угодно, а затем нас буквально отталкивал другой за передряги. Это было ужасно. Местные жители были очень громкими, повсюду ставили чашки и курили на землю, у бассейна были свои динамики, поэтому было раздражающе слушать 3 разные песни одновременно. Курить в баре у бассейна прямо перед табличками «Не курить» и танцевать стриптиз в баре у бассейна, включая их детей! Я хочу хорошо провести время, но это было безумием.
В бассейне и вокруг него кубинцы плевались и сморкались в воду во время ковида, это прекрасно. Шоу, ориентированное на местных жителей, в основном было на испанском языке.
Мы пытались получить 1 дополнительную бутылку воды и не пошли. Мы выпили свою в Гаване, и нам было так тридцать, когда мы вернулись и попытались достать еще одну бутылку, и это было похоже на то, что мы просили луну. Никогда не получал больше.
Примечание: не тратьте время на обмен на их песо, их никто не берет. Это хорошо только для чаевых, и даже тогда они не хотят этого, потому что они должны сами его обменять.
Канадские или американские деньги. Они просят оплату в США, но берут канадцев, это намного дороже.
Я бы не назвал это 4-мя звездами, а скорее 3-мя. Как канадский туристический агент, я не буду рекомендовать этот курорт и не вернусь, пока эти проблемы не будут урегулированы. Они собираются убежать от своих международных путешественников. Не позволяет мне добавлять фотографии комнаты
16
Jesse W
Дата отзыва: 20 марта 2022
Путешествовали семьей из 5 человек (2 взрослых, 3 детей 8, 7 и 3 лет). Как следует из названия, я приезжаю на Кубу с 2007 года, поэтому знаю, чего ожидать. Covid определенно изменил это, но вот несколько моментов о ROC Arenas Doradas.
Отель ухоженный - отличная территория, всегда убранная и чистая. Просто рекомендация - отелю действительно следует отказаться от пластиковых чашек - везде у бассейна (и рядом с пляжем). Бар у кромки бассейна отличный - большой, много места для сидения - хорошее расположение в центре отеля.
Мы были в корпусе 4, в номерах 430 и 431 - очень чистый, современный - отличный кондиционер (с пультом, чтобы вы могли выбрать темп). Много свежей воды каждый день. Настоятельно призываем вас заплатить за обновление ROC Plus - более приятные комнаты вдали от сцены / развлечений - вам будет легче спать.
Пляж - потрясающий - он проходит через большую часть Варадеро. ОТЛИЧНАЯ команда аниматоров, которая обслуживает детей и взрослых с играми и конкурсами.
Еда и напитки: не хватает некоторых запасов - нет масла, мяты (кто не хочет мохито??), более дорогих ромов, таких как Cubay и Santiago De Cuba (за которые иногда приходилось платить). Это все может быть из-за Covid и отсутствия поставок. Лобби-бар (* 24 часа) находится в нескольких минутах ходьбы от многих зданий - я бы подумал о том, чтобы переместить его рядом с бассейном, чтобы люди могли собираться вместе.
Рекомендации: БУДЬТЕ ОЧЕНЬ ОСТОРОЖНЫ, меняя доллары на CUP (*кубинские песо), которые сейчас все используют - не меняйте их в аэропорту - вы получите 20 - 1, когда есть много обменников, которые дадут вам намного больше, чем этот курс. . Вы также будете ограничены в том, что вы можете купить за песо — как правило, ром и сигары нужно покупать в канадских долларах, долларах США, евро или фунтах стерлингов. В противном случае держите под рукой кредитную карту.
В целом, это хорошее место - погода была ИДЕАЛЬНОЙ, за исключением одного дня. Подошел генеральный директор и представился нам. Если вы ROC Plus, попросите остаться в номере до 16:00 последнего дня, если у вас поздний рейс. МНОГО местных жителей в отеле. Канадцы легко превосходили численностью 10-1. Не уверен, смущает это вас или нет. Я встретил замечательных людей из Гаваны и Пинар-дель-Рио. Практикуйте свой испанский. Персонал на стойке регистрации отеля был ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫМ. Очень дружелюбный и услужливый. Бесплатный Wi-Fi на всей территории курорта был очень кстати. Установите его на стойке регистрации с конкретным для вас кодом. Самый сильный сигнал в вестибюле, но я использовал свой на балконе и у бассейна.
Не буду давать рекомендации относительно того, вернемся ли мы. Немного выжидательного процесса.
8
Neel Z
Дата отзыва: 17 марта 2022
Мы заплатили за курорт по системе "все включено" с солнечными крыльями, который должен быть 4 звезды. Курорт в лучшем случае 1 звезда.
Номера очень многоуровневые. Старый декор, вещи разваливаются.
Управление - Какие-то специальные предложения для местных жителей, мы видели постоянный поток местных жителей. Я ничего против них не имею, но мы видели, как люди набивали свои тарелки до краев и тратили еду, как будто завтра не наступит. Люди дерутся из-за еды, режут квесты. Еда временами холодная и недоваренная. Мы пошли в закусочную в середине дня, у них закончилось почти все, включая картофель фри.
Люди курят прямо под табличкой «Не курить» в бассейне и на пляже рядом с нашими детьми, не обращая внимания на других.
Некоторые сотрудники приятные, другим все равно.
Поприветствуйте Аделас в главном буфете. Омар посыльный. И наша уборщица отлично поработала.
Стойка регистрации такая же. . некоторые хорошие некоторые не очень.
Территория в хорошем состоянии, но в целом курорт выглядит очень многоуровнево. Они ремонтируют его фрагменты.
Пляж - 10/10 удивительная голубая чистая вода мелкий мягкий песок
Кофе в кафе-баре был отличным
Развлечения - было здорово 9 / 10 Кубинцы - потрясающие танцоры.
Этот курорт отчаянно нуждается в ремонте и хорошем управлении. Они подводят своих туристов.
Я снова приеду на Кубу, но не на этот курорт. Куба – уникальная страна с огромной энергетикой, удивительными красками, музыкой, танцами и искусством. Мы также встретили некоторых замечательных людей здесь.
12
Melanie H
Дата отзыва: 13 марта 2022
У нас было 2 недели пребывания здесь, мы фактически забронировали отель Roc varadero и переехали в этот отель, потому что другой был закрыт. Начнем с хорошего, персонал аниматоров, особенно Юя, был просто замечательным, дружелюбным, вежливым, веселым, отлично ладил с детьми, никаких особых проблем, персонал кафе-бара был таким же, на этом все печально заканчивается, первый день мы приехали, мы запросили первый этаж, а мы на первом этаже, что не подходило, но нас переселили на следующий день, что было абсолютно здорово, мы не распаковали, к сожалению, на следующее утро после того, как флакон духов был украден из нашего открытого чемодана, мы сообщили, и на самом деле нам сказали, что мы лжем, у них нет проблем с кражей, которые, пробыв там 2 недели, обнаружили, что у других людей были украдены вещи, еда, с чего бы мне даже начать, там это большой выбор, это здорово, но абсолютно отвратительно, очереди были ужасны, и все было очень холодно, единственное, что съедобно, это хлеб и омлеты по утрам, я бы посоветовал улучшить этот выбор блюд и сконцентрироваться на тех предметах, которые хорошо приготовленный и приправленный, виды потрясающие, напитки отличные, просто огромное разочарование едой, не могу поблагодарить весь персонал аниматоров за то, что они хорошо посмеялись за наше пребывание здесь, и хотя я не хотел бы оставаться здесь снова, если еда не улучшится, я бы хотел снова увидеть этих людей
8
Monica M
Дата отзыва: 10 марта 2022
Только что вернулись домой из ROC Arenas Doradas, это был наш второй раз на этом курорте. В первый раз, когда мы пошли, это было восхитительно, и все в нашей группе отлично провели время. Хотел бы я сказать то же самое на этот раз. Персонал был замечательным, но местные жители не уважают курорт. Они встали в очередь в буфете, а также когда я пытался забронировать ресторан Al La Carte. Местные жители тоже берут иногда по 3-4 тарелки с едой, а потом съедают большую часть. Что случилось с одной тарелкой еды, а затем возвращением на несколько секунд, если вы все еще голодны? Это было очень неприятно, особенно когда в буфете не было большого выбора блюд. Дама из службы поддержки засвидетельствовала все это перед ней и ничего не сделала по этому поводу, мы также пошли на стойку регистрации по поводу нашей озабоченности местными жителями, попросили поговорить с менеджером, и нам сказали, что там нет ни одного менеджера, который мы мог поговорить. Никто не пришел поговорить с нами о наших проблемах. Мы понимаем, почему местные жители здесь, но есть серьезная проблема с отсутствием уважения к ним. Свой мусор тоже бросали везде, мы даже не пользовались бассейном из-за отвратительного состояния бассейна. Мусор был повсюду на земле, а также в бассейне. Мы поговорили с другими иностранными гостями на курорте, и у них были такие же опасения. Менеджерам курорта, если вы не решите эти вопросы, вы потеряете всех наших лояльных иностранных путешественников, которые приезжают на этот курорт. В нынешнем виде я не вернусь сюда и никому не порекомендую этот курорт. Если вы ищете спокойный отдых, не приезжайте сюда, вы будете разочарованы так же, как и мы. Так грустно видеть этот курорт, как это.
16
Josh
Дата отзыва: 07 марта 2022
Это действительно хороший курорт, персонал там действительно хороший, обслуживание хорошее, много алкоголя, много семьи. Парень, который делает анимацию, сумасшедший, волейбол хороший. Пляж потрясающий. Бассейн хороший и погода хорошая
20
Kayla S
Дата отзыва: 06 марта 2022
Я вернулся через 3 месяца после последнего визита, и это всегда будет моим вторым домом, персонал замечательный, всегда очень гостеприимный и всегда готов помочь, мне нравится проводить большую часть своего времени с noremis, anolbis, Yasmany, grette, янейбис, Ядиан. Эти люди действительно моя семья. Еда стала намного лучше, и мне всегда нравится есть у бассейна, на пляже и в буфете. Ремонт потрясающий, и Roc Arenas doradas никогда не выглядел лучше! ! В восторге от моего следующего пребывания в ноябре 2022 года ??
16
Георгий К
Дата отзыва: 05 февраля 2022
Завтра уже домой. Отдыхаем в 919 номере с видом во двор, второй этаж. В целом понравилось, питание не раскошное но вполне разнообразное. И рыбка, и курочка и мясцо. Морепродукты редко. В барах пиво, ром, отличный кофе. Насыпают в тарелки от души, приходится сдерживать. Убирают и меняют полотенца каждый день, постельное белье по заказу. Отношение персонала приветливое, территория чистая, ухоженная. Великолепный пляж, чистейшее море. Рекомендую.
8
Ольга
Дата отзыва: 28 января 2022
Начну с плюсов:
Территория отеля довольно большая и красивая, все зелёное, пальмы, кустарники, видно, что ухаживают.
На пляже тоже все отлично, лежаков хватает всем и чисто.
Океан шикарный, его ничем не испортишь!
Обслуживание официантами в столовой тоже хорошее, проблем не было, стараются ребята. Всегда все вовремя приносили (напитки, приборы) и убирали оперативно.
Ну и к минусам :
Персонал недоброжелательный абсолютно !
Начиная с сотрудников ресепшн , от них гостеприимством не веет , хотя сотрудники ресепшн это лицо отеля.
Заселили в убитый номер на 1 этаже , заходишь как будто в подвал, темно, сыро, окно заколочено гвоздем, балкон еле открыли спустя 10 минут мучений. 2 торшера - это единственное освещение в номере, и один из них не работал .
Пошли просить поменять номер, нам его поменяли только на след день. На 2 этаже приятнее было находится, конечно были и минусы. Но на них можно уже было закрыть глаза .
Горничные это просто кошмар! (9 корпус) Нам с погодой иногда не везло , приходилось оставаться в номере, но в нем было невозможно находится. Эти барышни станут в разных концах коридора и перекрикиваются . Шумоизоляции естественно нет , поэтому такое впечатление складывалось , что они просто под дверью становятся и специально орут. И это практически на протяжении всего дня .
Ну и комбо. Столовая.
В столовой огромные очереди из-за местных кубинцев, приезжаю семьями по 10 человек, один занимает очередь на всех и пока ты дождёшься своей, может пройти минут 30! Повар на раздаче местному товарищу и каждому члену его семьи наложит по огромной порции, а русскому 2 кусочка , хватит с тебя. Надо ещё у них выпрашивать, чтоб они тебе побольше положили.
Еда скромная, без каких-либо изысков, но выходили мы сытыми.
Впечатления могли бы быть положительными, если б не такое поведение поваров.
В данном отеле почему-то в приоритете стоит обслужить местных отдыхающих кубинцев, они обслуживаются первыми, даже если они пришли последними. Не раз сталкивались с этим. Особенно в кофебаре, снекбаре у бассейна. Мы- русские обслуживались последними.
В данный отель мы точно не вернёмся и советовать его никому не будем! Повышайте сервис! Относитесь ко всем отдыхающим на одном уровне!
16
Игорь
Дата отзыва: 24 января 2022
Были в середине января в этом отеле. Первый отпуск за границей.
Перелёт: ужасный самолёт Боинг 777-200 er. Больше похож на маршрутную Газель. Так что представьте что вы едете на газели 12 часов без остановок. И уровень шума и уровень комфорта.
Трансфер: хороший автобус с кондиционером, встретили, по дороге рассказали вкратце про Кубу и Варадеро.
Отель: по приезду встретили, быстро оформили документы, довезли с багажем на гольф-каре до номера. Территория отеля чистая, ухоженная, всё красивое. Постоянно что-то чистят, стригут траву, суетятся сильно).
Номера кому-то покажутся унылыми, нам было нормально по той причине что мы не купили этот номер, а жили в нём неделю. Ключ-карта плохо считывалась переодически, приходилось по три-четыре раза вставлять чтобы замок открылся. В ванной выключатель болтался, но работал). Дверь в ванной плохо закрывалась. Сама ванна довольно старенькая, унитаз и беде чистые и новые. Ничего нигде не протекало. Дверь на балкон плохо закрывалась. Кровать хорошая, матрас Новый, кондиционер исправный, по телевизору первый, россия и какой то музыкальный русскоязычные каналы.
В номере чисто было всегда, но мы оставляли на чай в номере каждый день либо один доллар либо сто рублей. Постельное бельё меняли часто, воду в бутылках приносили раньше чем заканчивалась, полотенца всегда свежие, туалетные принадлежности добавляли за долго до того как заканчивались старые.
Питание: наверное это самое плохое в этом отеле. Разнообразие с одной стороны большое, но если прийти не в самом начале трапезы, то какие-то вкусности уже не достанутся. Это касалось мяса, морепродуктов и вкусных печёностей. Но голодными не останетесь, макароны либо рис будут всегда))) Изжоги либо несварений не было ни у меня, ни у жены, ни у 7-ми летней дочери. Безалкогольных напитков очень Маленький ассортимент- апельсиновая газировка, кола(не кока-кола), и что то местное по типу колокольчика-спрайта. Так же напиток типа юпи либо зуко, который они называют Лемонад. На этом всё))). В самой столовой были иногда какие-то соки из местных фруктов. Ресторан Аля карт совсем не стоит внимания. Еда даже хуже чем в основной столовой.
Ну и под финал закончу на позитивной ноте.
Океан и пляж: они божественны! Белый чистый песок(пляж периодически чистят трактором и в ручную). Вода прозрачная и лазурного цвета. Глубина очень плавно появляется, поэтому с ребёнком очень комфортно. Дно практически всё в песке и только крайне изредка под ногой попадается ракушечка. Лежаков и зонтиков всегда хватало, они бесплатные. Так же бесплатно можно покататься на байдарке, водном велосипеде или катамаране(управляет катамараном сотрудник отеля).
20
Svetlana D
Дата отзыва: 04 декабря 2021
Очень уютный отель, двухэтажные коттеджи, просторные номера, красивая территория отеля и невероятной красоты океан и пляж.
Ощущение свободы и простора.
Длинная береговая линия и почти никого вокруг.
Еда отличная, выбор небольшой, но чувствуется, что продукты натуральные и свежие. Булочки со сливочным маслом до сих пор вспоминаю с нежностью 😅
Ежедневно были креветки-гриль, мясо/ рыба.
Завтракать и обедать с видом на океан- это идеально! 😍
Вокруг такая красота!!!
Не понравился только ресторан а-ля карт. Какое-то странное вытянутое помещение с множеством столов.
Приветливый персонал, все, начиная с садовника и до управляющего, всегда учтивы, приветствуют, улыбаются.
В номере есть всё необходимое, даже гладильная доска и утюг, и зонт!)
На пляже бесплатно можно взять каяки, водные велосипеды.
В общем, абсолютно райское место! Рекомендую 🙌🏻
20
Марина
Дата отзыва: 10 октября 2021
Мы не пожалели, что полетели отдыхать на Кубу. И очень удачно выбрали отель - ROC ARENAS DORADAS.
Нам всё понравилось! Очень красивая территория! Много зелени, цветов, птиц и маленьких забавных ящерок.
Удивительной красоты пляж и океан. Я такой прозрачной и красивой воды никогда не видела! Удобные лежаки. Напитки из бара приносили прямо к лежаку. На пляже можно было бесплатно 30 минут покататься на катамаране или каяке. За 20 евро на большом катамаране предлагали экскурсию на риф.
А еще проводили уроки танцев. Это было весело.
По вечерам интересные концерты. Пару раз смотрели, понравилось. Но мы старались ложиться пораньше, чтобы пораньше проснуться на пляж.
На территории есть магазин и сувенирная лавка.
В номере все работало исправно. Он был огромный с удобной большой кроватью. Номер был на первом этаже и выходил на соседний отель, поэтому была тишина и уединенность. Если бы мы захотели второй этаж, нам бы поменяли. Но нас устроил и первый. Персонал отеля очень внимательный и отзывчивый. Всегда готовы были помочь или пояснить информацию. Помогли с фотосессией.
Убирали чисто, всегда была новая большая бутылка с водой.
Еда в отеле хорошая, вкусная с большим выбором фруктов. Много морепродуктов.
Вкусное мороженное и пирожные. Кроме рома, было вино, пиво и различные безалкогольные напитки. В кофе-баре делают очень вкусный кофе! На ужин было шампанское.
Wi –fi был отличный!
Очень красивый бассейн с баром. Еще был бар на пляже. Коктейли все делают очень разные, но все очень вкусные.
Самый большой плюс отеля – это его персонал. Очень хорошие люди!
Не смотря на то, что экскурсий из-за закрытых областей было очень мало, нам не было скучно!
Теперь очень хочется вернуться, когда откроют страну и можно будет попутешествовать по всему острову.
20
Ольга Ж
Дата отзыва: 23 сентября 2021
Замечательный отель. Тёплый, ласковый океан. Чистые, уютные номера. Приветливый персонал. Рядом расположен дельфинарий. На территории есть детская площадка. Много экскурсий. Несколько баров с вкусными напитками. Есть все, что нужно для отдыха всей семьи.
20
Nataliya K
Дата отзыва: 13 сентября 2021
Прекрасный тихий отель, восхитительная территория, бассейн с баром, музыка, бескрайний белый пляж, уроки танцев, вкусная еда, внимательный и отзывчивый персонал. Рекомкндую для семейного отдыха. Спасибо за отдых, сюда хочется вернуться и побывать в этом райском уголке.
12
Валерия
Дата отзыва: 04 сентября 2021
Из плюсов:
очень близко к океану
в номерах новая сантехника
персонал понимает по русски
Из минусов:
-еде очень не очень!!!
-из варадеро сейчас никуда не уехать, смотреть особо нечего
-анимация ни какая
Это чисто пляжный отдых, можно взять экскурсии, но они тех денег настоят ( торгуйтесь или меняйтесь, здесь дефицит всего)
20
Виолетта Н
Дата отзыва: 25 августа 2021
Все очень понравилось, клёвый пляж, в номерах чисто и хорошо убирают, еда вкусная, приветливый персонал и очень уютная территория отеля. Единственный момент — не хватает персонала, ребята очень стараются но не справляются с потоком туристов. Стоило бы нанять больше людей на мой взгляд. В остальном все супер!
20
Галина С
Дата отзыва: 23 августа 2021
Отдыхали в отеле с 15 по 24 августа. Нам понравилось практически все! Отличные номера в отеле, большие, все работает. Убираются каждый день. Номер 310. Это первый этаж с видом на бассейн. Единственное- комары одолели, но это мелочи жизни) обратились на ресепшн и нам обработали номер. Жаль, догадались об этом поздно) Все недостатки с лихвой перекрывает отличнейший океан и супер дружелюбная атмосфера. Кормят средне, но мы всякий раз объедались. Каждый найдёт то, что ему будет вкусно. Манго в изобилии, алкоголь рекой. В общем, отель рекомендуем! Отдохнёте хорошо, впечатлений масса. уезжаем в полнейшем удовлетворении! Завели много друзей, каждый вечер собирались вместе, было весело! Увозим миллион перелитых эмоций и отличных снимков!
20
Ксения
Дата отзыва: 20 августа 2021
Отличный отдых, первый раз отдыхаем на Кубе, это бесподобно, отличный отель, заявлено 4 звезды, но уровень выше, вежливый персонал, всегда поможет, бесподобные танцы на пляже, много алкоголя и отличная еда, голодным не останешься, тёплый океан и белый песок))))очень тепло, хотя гид обещал дожди, но с погодой очень повезло, вкусный кофе)))
8
алина ярославцева
Дата отзыва: 13 августа 2021
Пишу отзыв чтоб вы понимали куда летите.Сейчас отдыхаем в этом отеле.Пляж,песок,территория отеля,номера хорошие.НО еда просто ужасная.На завтрак и обед ещё можно что то съесть чтоб не остаться голодными.Ужин это капец.Предлагают якобы итальянский ресторан,но по факту там есть нечего.Пицца это не понятно что,паста- переваренные макароны в каком то непонятном соусе.Рис недоваренный.Это огромный минус отеля.Анимация только в обед: волейбол и танцы.Вечером скукота полная. в отеле человек 40,хотя территория огромная.Номера чистые,опрятные.Но запасайтесь своей едой.Приложу фото чтоб не быть голословной.Постоянно все заканчивается:то когда,то пиво,то рыба,то молоко...Фрукты есть невозможно,только иногда манго съедобное.Гавана закрыта,поэтому старую кубу вы не увидите.
20
Ksenia G
Дата отзыва: 13 июля 2021
Не буду расписывать детали про еду, номера и работу баров этой информации достаточно в других отзывах. Жила в 3м корпусе, номер по кубинским меркам хороший, все работало, вода горячая есть, кровати удобные, ТВ был, кондиционер работал. Иногда бывают проблемы с работой карты-ключа от номера, но это стандартная история в условиях влажности. Еда как и везде в отелях Кубы, голодными не будете, но не ждите кулинарных изысков. Удобно, что даже ночью можно перекусить в снек баре у бассейна, хотя там самые неприветливые ребята работают. Пляж шикарный, место есть всегда и везде. Туристов развлекают как могут, в течение дня игры, волейбол, иногда танцы. В наш заезд было много кубинцев, поэтому подстраивались под них – лото, викторины. Вечером детское диско, шоу тематические, в лобби живая музыка (пианист), по пятницам кубинский день, в обед живая тематическая музыка.
В целом ожидала худшего, на Кубе была много раз, но была приятно удивлена. Самое основное, что хотелось бы отметить, что уровень сервиса совершенно нетипичный для Кубы. Видно, что у отеля есть хозяин, который заботится о том, чтобы гостям было хорошо. Это видно по работе ресепшн, уборке, спасателям, барменам, официантам, работникам ресторана, всем тем улыбчивым людям, которые делают наш отдых приятным. Отдельное спасибо барменам пляжного бара и барменам лобби, прекрасному Роберто – официанту в общем ресторане, пожилому сеньору в кофе-баре, конечно же команде аниматоров, которые стараются и не дают скучать. Лазаро, Адольфо, Анобис, Карлито и вся команда, вы лучшие. Были в июне, да было много кубинцев, но, для меня это был плюс, а не минус, т.к. обычно я не живу в отелях, но текущая ситуация не оставила выбора. Было весело, душевно и, надеюсь, приеду еще. Спасибо вам за отличный отдых!
16
tati_orlova27
Дата отзыва: 20 июня 2021
Планируя отдых на Кубе, я смотрела несколько отелей, но когда увидела фото этого отеля, эту замечательную территорию, то просто отмела все другие варианты. Мы приехали утром, и нас заселили стразу, ждать не пришлось. Поселили в 3 корпусе, на 1 этаже. Корпус новый, номера приличные. Вода правда была тёплой в душе, не горячей. Пару раз были проблемы с замком, но приходил мастер и всё чинил. Горничная убиралась каждый день. Мы оставляли ей конфеты и иногда чаевые, потому что она нас радовала лебедями и розами из полотенец на кровати.
На решепшене все очень приветливые и отзывчивые, всегда помогут и подскажут. Тоже оставляли им шоколадки или $.
Минус этого отеля в том, что в нем очень много кубинцев, просто толпы. И ведут они себя по свински. И на обедах, и в бассейне, и в баре. Но даже они не смогли испортить нам отдых. Муж пару раз играл с ними в настольный теннис, было забавно посмотреть. Аниматоры у бассейна работают в основном именно на своих, не на русских. Но смысл отдыхать у бассейна, если мы приехали смотреть на океан. А он тут прекрасный.
Питание шведский стол 3 раза в день, есть два ресторана где можно поужинать. Для разнообразия можно сходить и в тот и в другой. У бассейна есть снэк бар, и у пляжа есть бар и столовая, которая работает в обед. Еда в основном посредственная, гастрономического вау вы не получите, но голодными не останетесь. В лобби работает бар 24/7. Пина колада льётся рекой.
Вайфай есть, бесплатный по всей территории отеля. При заселении вам дают логин и пароль и открывать доступ на 2 часа, вы каждый раз должны его продлять на ресепшене.
С однорощавыми туалетными принадлежностями тут напряг, поэтому лучше брать свои щетки, шампуни и гели для душа. И обязательно запастись маленькими шоколадками. Не ожидайте от отеля многого, просто наслаждайтесь красивой природой и океаном, кубинской атмосферой и будет вам счастье!
20
Амелия
Дата отзыва: 12 июня 2021
Начнём с того, что прилетели мы с компанией из 6 человек . Отель встретил нас приятно, заселили в красивый и чистый номер. На регистрации мы подарили гостиницы из России, они это любят - шоколадку и чак-чак. Также на Кубе принято везде оставлять чаевые. В номере убирались ежедневно. В бассейне в основном плавают кубинцы, на пляже же русские. Минус в том, что в бассейне становится очень грязно за день, кубинцы выливают туда свои коктейли из бара. Вообщем, в бассейне лучше не плавать, а вот на океане очень красиво и оно кристально чистое. Также можно бесплатно кататься на катамаранах, мини-яхтах и т.д. Бар у бассейна и моря работает с 10:00 до 18:00. Самое лучшее время для похода на пляж с утра и до 18:00 или же 18:30. Питание 3-х разовое и довольно разнообразное, как для детей, так и для взрослых. Помимо основного ресторана, вы можете поужинать в итальянском и общемировом ресторанах. Мы ходили и в тот, и в этот. Насчёт итальянского - нам вообще не понравилось, мы зашли, ждали около получаса, чтобы просто сделать заказ. Затем ещё час ждали заказов. При том, заказав пасту, нам принесли настроганную колбасу с макаронами. Кубинцев они обслуживают первыми, последними - русских. Вообщем, не тратьте время. А вот в общемировом нам очень даже понравилось, было вкусно, предлагали первое, второе и десерты. Советую. Насчёт комаров - они есть, не без них. Но если вы не будете спать с открытым балконом, а просто включите кондиционер, то никого кроме вас в номере не будет) А спреи на вечер обязательно возьмите, а то закусают. Зарядки и розетки-разъём там другой, но наша зарядка вполне вместилась и заряжала. Сразу говорю, что в выходные дни находиться в отеле очень трудно, тк приезжают очень много Кубинцев. Поэтому, вы можете взять какие либо экскурсии, как это сделали мы. На заметку, кубинцы очень наглые, могут лезть в баре без очереди, ещё и набирают свои огромные литровые кружки пива и идут с ними в бассейн. Неподалёку находится дельфинарий, можно дойти пешком или же взять напрокат кабриолет, возле отеля за 5 долларов. В 20:00 начинается представление на сцене до 22:30 а после пол часа можно потанцевать. Кубинцы очень любят танцы и они своеобразные, думаю, они будут не против с вами потанцевать) Отель очень клёвый, когда нибудь вернёмся туда снова!
20
Ekaterina S
Дата отзыва: 24 апреля 2021
Неожиданно прекрасный отдых на Кубе. Очень хороший отель. Небольшой, очень чистый с большой красивой территорией и великолепным пляжем. Номера новые, со свежим ремонтом, оборудованы всем необходимым. Также очень порадовал сервис. Куба очень сильно изменилась за время пандемии в лучшую сторону. По крайней мере, в этом отеле сервис отличный! Персонал очень приветливый и гостеприимный, моментально реагирует на любое обращение гостей и дарит ощущение, что здесь действительно рады туристам. Такое отношение вызывает желание вернуться сюда ещё и искренне рекомендовать этот отель и страну!
20
Ann-Marie B
Дата отзыва: 02 марта 2021
Еще один замечательный отдых в Arenas Dorada. Весь персонал такой внимательный и добрый, что в лобби-баре вы встретите Пепе, Хосе, Даниэля и Лисандру, и это лишь некоторые из тех, кто ждет, чтобы приготовить ваш любимый напиток. Нельзя забывать Эдуардо и Даяну в пляжном баре. В ресторане Islay Leidys, Yamelis, Adalys, Dianelis Dianela и Yolanka — лишь немногие из многих сотрудников, которые приветствуют вас теплой приветственной улыбкой и сделают ваш обед максимально приятным. И еда всегда хорошая. Не забудьте заглянуть в кафе-бар, выпить каппучино или бомбон в кафе и встретиться с Марией, Араселисом, Рафаэлем или Нюрисом. На стойке регистрации, где Онис, Джоли и остальные сотрудники с радостью помогут ответить на все ваши вопросы. У вас есть проблема или беспокойство, Санти из службы поддержки клиентов всегда готов помочь.
Иногда мы забываем о персонале, который содержит место в чистоте, обслуживании, горничных, смотрителе земли, все играют важную роль в том, чтобы сделать ваше пребывание идеальным. Подводя итог, можно сказать, что персонал замечательный, еда хорошая и хороший выбор, номера чистые, а пляж потрясающий. Все, что я могу сказать, это похвала всему трудолюбивому персоналу. . . Я вернусь! !
16
Alexndre B
Дата отзыва: 12 февраля 2021
Хороший отель и отличный персонал. Очень хороший менеджмент у Луиса Гарсии и Филиппа Дени. Определенно рекомендуется, если вы ищете чистое и спокойное место. Хорошо расположен в Варадеро, с легким доступом к центру города и другим местам деятельности (таким как Дельфинарио).
4
Angeleh1980
Дата отзыва: 26 декабря 2020
Это был наш первый раз, когда мы путешествовали всей семьей, нам сказали, насколько фантастическим был мини-клуб для детей и насколько замечательными были развлечения, ну, развлечения были на низком уровне, мы хотели, чтобы мы носили маску в вестибюле, но заставили людей
Выходить на сцену и целовать случайных людей? Мини-клуб никогда не был открыт, дети оставались с ними, может быть, 2 часа и никогда не могли их найти, требовалось больше времени, чтобы выяснить, где они, чем они на самом деле были с детьми. Ежедневное расписание всегда неверно. Они заставили моих детей отправиться на экскурсию с дельфинами, а потом отменили
В последнюю минуту утром без предварительного уведомления из-за явного отсутствия детей, вероятно, из-за отсутствия рекламы, так как экскурсия с дельфинами была объявлена на другой день. также в более прохладные дождливые дни они все еще держали их у бассейна, а не в клубе и не играли на детской площадке. Еда была вкусной, когда была доступна в буфете. Предполагается, что в снэк-баре у бассейна есть гамбургеры, хот-доги и картофель фри с 11:30 до 6 утра. Все, что они КОГДА-ЛИБО ели, это бутерброды с тунцом? однажды муженек получил бургер, он был недоварен, и в итоге ему стало плохо. Развлечение никогда не было, когда оно было запланировано, нам сказали 9:30 вечера, и это всегда было позже, иногда почти на час, когда дети были сварливыми. Место абсолютно красивое, но у них нет персонала, необходимого для его правильной работы. Долгое ожидание еды также является проблемой. Столько вопросов многим перечислять не рекомендовал бы, пока они не соберутся вместе.
20
Patricia C
Дата отзыва: 18 декабря 2020
Я был в гостях у себя дома вдали от дома в ноябре 2020 года, и я хотел бы добавить, что они соблюдали весь протокол со здоровьем всех клиентов, номера чистые и очень гостеприимные, а шведский стол и еда были хорошими, но должен сказать, местные, у которых нет манер, и но перед вами, когда они видят, что вы ждете в очереди за едой, но кроме этого, это было потрясающе. Команда аниматоров была восхитительна, развлекая нас и дружелюбно, и всегда была рядом, чтобы туристы были в восторге и присоединялись к деятельности. . . Я хотел бы назвать некоторых из команды аниматоров, Anolbis, barbon, Yuya, Noremis и, наконец, DJ Alexi и Teddy, которые всегда заставляют вас танцевать и наслаждаться атмосферой ?????, я определенно рекомендую этот курорт для всего семья
20
Tracy Evans
Дата отзыва: 15 декабря 2020
Лучший отель, персонал - удивительные дружелюбные люди, номера светлые и чистые, развлечения впечатляют, хореография потрясающая, красивый пляжный бассейн и бар у бассейна, анимационный персонал - мой любимый, особенно Лазаро, Норемис и Юя.
20
Anolbis N
Дата отзыва: 08 декабря 2020
Меня зовут Эмилио, я много раз приезжаю в отель с друзьями и семьей. . у нас всегда есть время решетки. команда в отеле замечательная, они хорошо заботятся о ралли. . еда хорошая, мы любим шоу, а анимацию очень интересно смотреть, и они делают нас счастливыми. . Я уже думаю о скором возвращении, я слышал 5 раз и не могу дождаться 6-го. . люди в баре и в вестибюле разные, милые и гостеприимные все время, у меня никогда не было проблем, спасибо за все
16
Lilian
Дата отзыва: 07 декабря 2020
Это был отличный отдых, я хочу отметить внимание работников в целом и особенно персонала пляжа, который всегда был очень внимательным, вежливым и услужливым. Также работа Сантьяго за отличные отзывы.
20
Prism_Wings
Дата отзыва: 10 ноября 2020
Что ж, я приезжаю сюда уже 18 лет, и теперь отель красивее, чем когда-либо. Смотрите мои фотографии. Удивительный персонал и аниматоры усилили свою игру. Дайси, Даниэль, королева Юя, Грета, Данило, вау! Я никогда не хочу уходить. Еда и замечательные повара и официанты, так много людей, которых можно назвать! Все важные для моего счастья здесь. Ариэль, Лисандра, Яхони, Адалис, по-настоящему талантливая команда Coffee Crew. . . Бертика и руководство. Ковид-безопасность на каждом шагу. Я хочу остаться! ! ! ! ! !
20
odette s
Дата отзыва: 14 июня 2020
Если вы ищете отель с отличным сервисом и замечательной командой аниматоров, это место для вас! Я был в большинстве отелей Варадеро, но как только вы остановитесь в ROC, вы всегда вернетесь сюда (10 раз за последние два года). С того момента, как вы подошли к дамам на стойке регистрации, в лобби-баре, кафе-баре, в буфете и в баре на пляже, обслуживание действительно потрясающее! Я должен выразить особую благодарность Данило, Юя, Лазаро, Анолбису, Ясу и всем членам команды, над которыми они работают весь день и вечер, чтобы гости были довольны мероприятиями, и это заставляет нас возвращаться! Красивая территория и пляж!
20
Micheline
Дата отзыва: 02 мая 2020
Привет, ребята, просто хочу устроить БОЛЬШОЙ ОТВЕТ персоналу Roc! ! ! ! ! Просто обожайте Яса, Юлиану, Ариэля, Ослейдис, Йоли и многих других! ! ! ! Спасибо за такую заботу о нас. Предполагалось, что он ушел в апреле, но пришлось отменить из-за пандемии. Это был бы мой четвертый раз там. . Очень нравится отдыхать у бассейна, и, конечно же, пляж отличный. . . . Номер хороший и чистый. Какое это было чувство - пойти у бассейна в наш первый день и получить БОЛЬШОЕ ПРИВЕТСТВИЕ из-за спикера YAS! ! ! ! ! ! Мы никогда этого не забудем. Никогда не возникает проблем с едой. . . Очень хорошие повара, однажды даже доставили к моему столу. . ВАУ какой сервис. . . Надеюсь увидеть всех вас в ближайшее время! ! ! ! !
20
Daigle Paulette
Дата отзыва: 01 мая 2020
Мне грустно видеть, что наша 5-я поездка в Рок-Аренас-Дорадас была отменена из-за Covid 19. . . . но мы не можем дождаться, чтобы перебронировать наш дом вдали от дома! Мы скучаем по нашим дорогим друзьям! ! И молитесь за безопасность всех! Это место восхитительно, и качество обслуживания на высшем уровне! Команда аниматоров - лучшие из лучших! ! Яс Де Ла Торре Мирабаль - лучшее место, чтобы занять всех и почувствовать себя любимыми и ценными! И лучший артист с большим сердцем! Он всегда следит за тем, чтобы ваши потребности были удовлетворены! ! Если у вас возникнут проблемы, он поможет с чем угодно! ! Он не просто артист, он нас там для гостей! ! Он большой мяч. весело! Также поздравляем Юю и Йорданку с командой аниматоров, вы все такие замечательные! Юлиана из итальянской a la carte, ты безусловно лучшая официантка, всегда такая добрая и внимательная! ! Ариэлю, нашему посыльному. . . . твоя улыбка заразительна, и твоя доброта никогда не будет забыта. . . и всем сотрудникам стойки регистрации Osleidys. . . не торопясь учесть все. наши потребности и Йолы для заботы о нас. . . а Зоя и Мерилис очень по вам скучают! Это лучшее место для отдыха. . . всегда отличная еда, потрясающие развлечения и потрясающие удивительные люди! Я мог бы упомянуть так много других, но у меня так много места! Не могу дождаться повторного бронирования! ! Рано или поздно! Люблю вас всех!
20
Mothee Monika
Дата отзыва: 30 апреля 2020
Я был в этом отеле в феврале, и это был потрясающий опыт. Со своей группой мы объехали всю Кубу, и я могу сказать, что в этом отеле лучшая команда аниматоров, которую мы встречали, и, поверьте мне, мы встречали многих во время нашего пребывания. Ребята в восторге! Вы просто хотите присоединиться к их деятельности. В то же время вы можете почувствовать, что им нравится выполнять свою работу. Особо хочу поблагодарить * L zaro *, который мне очень помог. Кроме него есть такие великие люди, как Неремис, Юя, Анолвис и Теди.
Если у вас есть маленькие, есть прекрасные дамы по имени Берберли и Грете, которые отлично проведут время с вашими детьми.
Вечерние развлечения тоже отличные. Судя по всем вечерним шоу, которые мы видели на острове, эти парни, кроме невероятных танцев, еще и любят это делать. Шоу весело и приятно смотреть.
Кроме шоу, есть вечерняя дискотека до 1 или 2 часов ночи. Бармен оттуда действительно знает, как устроить хорошую вечеринку.
Отель в целом чистый и очень дружелюбный. Еда не приедается, вариантов всегда достаточно.
Я вижу только один недостаток, и это то, что я потерял там свой телефон. Так что если кто-то нашел красный телефон Xiaomi, дайте мне знать. Телефон мне не нужен, у меня просто есть фотографии трехнедельной экспедиции, и я был бы очень признателен за их.
Кроме того, это был просто отличный опыт. Я никогда не видела на пляже столько оттенков синей воды. Кстати. Достаточно места и лежаков.
Спасибо за этот опыт.
20
bpartridge
Дата отзыва: 30 апреля 2020
Я неоднократно возвращаюсь на этот курорт и становится только лучше. Улучшения курорта выглядят фантастически, а еда лучше, чем когда-либо.
Однако самой важной особенностью этого отеля является персонал. Этот курорт имеет лучший персонал на Кубе.
Яс из команды Entertainment поистине потрясающий, его энергия заразительна, а его теплое сердце заставляет всех сразу почувствовать себя как дома. Его часто можно встретить на территории курорта, и он всегда готов позаботиться о том, чтобы все гости улыбались и наслаждались отдыхом.
Миладис всегда остается настоящей жемчужиной на этом курорте. Ее смех и улыбка - это идеальный прием на каждый день, а ее навыки работы в баре находятся на высоте. Она представляет самое лучшее на Кубе, и я с нетерпением жду встречи с ней при каждом посещении.
Многие другие люди также сделали мое пребывание идеальным: Дейзи, Юя, Пепе и многие другие. Я неоднократно возвращаюсь в этот отель из-за людей. Их мастерство, гостеприимство и сердечные чувства поистине бесценны.
После того, как COVID 19 находится под контролем, мне не терпится вернуться.
???
20
Christel A
Дата отзыва: 30 апреля 2020
Отель Roc Arena’s Doradas - это наш второй дом вдали от дома. Первый раз мы приехали 5 лет назад с друзьями, и нам очень понравилось. Теперь идем с друзьями и семьей. Мы с мужем ходим не реже двух раз в год. Персонал отеля просто фантастический. Нам так весело с командой аниматоров, особенно Ясно, что он такой классный! Никто не может победить его энтузиазм и энергию. Но мы не можем забыть упомянуть Юю, Лаз, Эди и многих других. Все сотрудники очень добры и трудолюбивы, чтобы сделать ваше пребывание максимально комфортным! Я действительно рекомендую вам отправиться в этот отель и стать частью семьи ROC, потому что это то, что вы чувствуете, вы - часть семьи!
20
Yovanniel S
Дата отзыва: 15 апреля 2020
Привет всем присутствующим. Время отпуска было слишком коротким, но надеюсь снова посетить этот отель очень скоро. Лучший опыт на Карибах. Мы любим это. Еда, гостеприимство - все, что нам нужно, в одном месте.
20
TONY CR
Дата отзыва: 08 апреля 2020
Было абсолютно идеально. Персонал очень добрый, все очень чисто, весь персонал очень хорошо. Спасибо за отличный отдых, рекомендую этот отель. Я вернусь. Если вы думаете об отдыхе на Кубе, этот отель en varadero - идеальное место.
20
Patricia M
Дата отзыва: 02 апреля 2020
Мы останавливались дважды в 2019 году, наш первый визит был в июне 2019 года, нас было шестеро, мы останавливались в апартаментах в блоке 1100 на втором этаже с видом на ресторан у бассейна. Комната была отличной, и горничные невероятно заботились о уборке и всегда оставляли красивые полотенца. Наш второй визит был в ноябре 2019 года, и мы остановились в блоке 3, в недавно отремонтированных номерах. Нам понравились оба места, и если шел дождь, у нас не было проблем с просьбой на стойке регистрации забрать нас и отвезти в любое место на курорте, куда нам нужно было пойти. Я был на Кубе более 20 раз в разных местах, и кубинцы в целом дружелюбны, но этот курорт делает все возможное, чтобы вы всегда чувствовали себя семьей. Еда была отличной, есть из чего выбрать. Бассейн очень хороший, и всегда есть стулья, и серверы бара у бассейна потрясающие, если не сказать больше. Пляж необыкновенно красивый. Там всегда есть стулья. Мне действительно нечего сказать плохого о РПЦ. Встретил много замечательных людей со всего мира и из Канады, и мы до сих пор общаемся. У нас также есть очень близкие друзья на Кубе, которых мы называем семьей.
20
Kayla S
Дата отзыва: 02 апреля 2020
Я уже третий раз приезжаю на Рок Аренас Дорадас. Сразу после того, как вы войдете в вестибюль, вас встретят освежающими напитками, и вас отвезет звонок в ваш номер, обслуживание - 10/10. Еда восхитительна, множество разнообразных блюд и хороший выбор для вегетарианцев и веганов. Команда аниматоров, в которую входят (Беверли, Дженнифер, Юя, Лазаро, Анолбис, Теди и т. Д.), - лучшая часть, они всегда проводят мероприятия для взрослых и детей, такие как уроки танцев сальсы, плетение косичек, различные маленькие игры, чтобы выиграть. приз ежедневно. В общем, я бы не рекомендовал останавливаться на каком-либо другом курорте, кроме как здесь!
20
Mary M
Дата отзыва: 28 марта 2020
Неделю 12 марта мы отправились в Рок Аренас Дорадас! Мы снова прекрасно провели время. Мы останавливались в здании 4 и наслаждались новым ремонтом номеров. Спасибо Yamelide за заботу о наших нуждах. Это был наш 8-й раз на курорте, и это действительно похоже на наш второй дом. Я хочу поблагодарить весь следующий персонал, который сделал наше пребывание замечательным! Йоли и Санти благодарит за обустройство нашей комнаты. Отличное обслуживание клиентов от вас обоих! В главном лобби-баре Миледи, Лисандра и Пепе! Мисс не видит Даниэля там, но мы видели его в баре у бассейна! Замечательный персонал всегда рад нас видеть! Территория в хорошем состоянии и, конечно, неописуемый пляж, всегда есть стулья! Красивый океан так грустно уезжать! Всегда много еды и барбекю на пляже было здорово! E L Cartes были великолепны, особенно Natura. Розана и Лео лучший сервис по обслуживанию клиентов и спасибо за то, что вы так замечательно справляетесь со своей работой! Всегда теплая приветственная улыбка от вас обоих! Мы скучаем по тебе! Роберто Гарсия в ресторане со шведским столом благодарит за обслуживание и приветливую улыбку! Приветствую нас каждое утро! Стойка регистрации Osleidys тоже благодарит за отличный сервис! Увидимся в следующем году на 3 недели! Береги себя, Куба!
16
Oksana_76
Дата отзыва: 20 января 2020
Отдыхали в отеле 8-18 января 2020 года, семьей с 2 детьми.Большая ухоженная территория отеля,нормальный номер - мы жили в 7 корпусе на первом этаже,сантехника не новая,но все работало,кто был в Индии или Шри-Ланке вообще все отлично.
В номере есть кондей,минихолодильник, гладильная доска и утюг,фен,телевизор с 1 русскоязычным каналом.В комнате освещение только торшерами.В ванной лежало 2 шампуня по 40мл,2 крема для тела и 2 кусочка мыла,добавляли по необходимости или просьбе.Нам хватало.
В детский клуб ходили только на качели,но несколько раз были на мини-диско ( дочка сказала, что "понимать не обязательно,надо повторять за тетей").Аннимация для детей на испанском,английском и немного итальянский и французский,так как основной контингент отдыхающих это канадцы и итальянцы.
Кушать ходили в основной ресторан,еды много:есть и мясо,и рыба,и креветки,на обед и ужин есть 2 вида супа,из фруктов папайя,гуава,ананас,арбуз (не сладкий совсем), грейпфрут и апельсины,много выпечки,разные виды итальянских сыров и колбас.Но специй практически не используют,поэтому еда кажется пресной.Правда, всегда выставляют много разных соусов-кетчупов.
Нам повезло с погодой : мы приехали через несколько дней после холодного фронта, дул сильный ветер,поэтому было не жарко и волны на океане, температура воды в океане и бассейне 26 градусов( заходить в воду прохладно,но потом не хочется выходить).Волны сильно не бьют,с ног не сносят.Потом ветер стих и стало жарко, 32 градуса.Иногда моросил мелкий дождик,минут 5 днем и подольше ночью.
На пляже и возле бассейна лежаков хватает.Пляж убирают, песок чистят по утрам.Океан великолепен,все оттенки голубого и синего,глазами видишь реальность как на картинке.Но песок не белый, а светло-бежевосерый...
Вечером ветер прохладный и нужна кофточка или ветровка,особенно детям, и особенно на мини-диско - там вообще на сцене сквозит сильно.Каждый вечер в лобби живая музыка, а в 21.30 представление на сцене( танцы или концерт).Несколько раз в день от отеля в центр Варадеро идет бесплатный трансфер,слева от стойки регистрации есть расписание.
Слева от отеля в пешей доступности дельфинарий,для детей самое то:представление где-то 35 мин, разные трюки с дельфинами,тренеры молодцы.
Комары немного есть,репелент на вечер обязательно,а вот в номере наш репелент не действовал на комаров, включали кондей на ночь,как ни странно, но помогало.
Обслуживание нормальное,чаевые все любят,за кук и кофе покрепче сделают, и коктейль получше смешают..У нас были проблемы с электронным дверным замком(глючил),так пока я дошла с ресепшин к номеру,уже починили-)).
Впечатления от отдыха и отеля только положительные.
20
droFich
Дата отзыва: 16 января 2020
Все было отлично, отель в целом в хорошем состоянии, чистые номера, хороший разнообразный буфет, позволяющий составить приемлемый для себя рацион, единственное, нужно более отличное от общего буфета меню в отдельных ресторанах.
20
Skepu Adriana
Дата отзыва: 07 ноября 2019
Все просто супер. Еда, персонал , пляж и бассейн 👍Территория большая и осень зелёная . Птички поют . Персонал всегда готов помочь!!! Еда очень вкусная много мясо и море продукты !!! Кофе бар очень вкусный кофе. Коктейль море вкусные❤️❤️❤️❤️
16
SakoM
Дата отзыва: 06 ноября 2019
Мы пришли сюда на основе отличных рейтингов. Хотя номера в отеле не самые современные, у нас был огромный номер, и самое главное, он был чистым! Напитки были хорошими, эспрессо и кофе-бар был отличным. Персонал был очень дружелюбным. Пляж красивый! Есть только один бассейн, поэтому он может быть занят.
20
Elena
Дата отзыва: 02 ноября 2019
отдыхали компанией в ноябре. прекрасное, чистое море. хороший пляж, всегда есть свободные лежаки. большая ухоженная территория отеля, приветливый персонал. много ресторанчиков и баров, в которых всегда можно поесть и выпить. уборка ежедневно, номера просторные. есть все необходимое: фен, утюг, гладильная доска, каждый день 1.5 литра воды. удобное месторасположения. wifi в лобби платный.
12
Ayeisha
Дата отзыва: 29 октября 2019
Плюсы: маленький и очень представительный курорт. Все в шаговой доступности. Отличный внимательный персонал, включая нашу горничную Алину, которая была так мила и обслуживала все наши потребности. Анимационный персонал был талантливым, точным и веселым (то есть Джулия, Яс и Грета). Понравилось кафе-бар, лучший кофе и обслуживание было отличным. , , спасибо Мария, которой каждый раз широко улыбался. Экипаж в баре у бассейна был восхитителен (т. Е. Вицито и Мануэль). , , они держали нас интересными. Красивый пляж и зелень (много красивых пальм).
Минусы: поскольку это был межсезонье и небольшой курорт, чистых полотенец нигде не было. Во время нашего пребывания нам повезло только один раз. , , недопустимо. Мы остались в здании 3, который был отремонтирован и выглядел великолепно, кроме тараканов в уборной и патио. Они были повсюду (т. Е. Лобби). Также на курорте не было мыла, чтобы смыть посуду. , , совсем не санитарно. Одна вещь, которая раздражала меня, была серверами - буфет. Будучи женщинами, мы не были признаны вообще. , , мы сидели там 30 минут и не предлагали никаких напитков или услуг. Простое решение для нас было. , , НЕТ СОВЕТА! ! ! !
20
Yauheni K
Дата отзыва: 14 сентября 2019
Отдыхали в начале сентября, остались только приятные впечатления. Персонал всегда помогает и объясняет, единственное, необходимо общаться по-английски. Номера аккуратные и чистые, бельё меняют каждый день и оставляют бутылку воды. Аниматоры развлекают каждый день: утром конкурсы на пляже, в обед - в бассейне, вечером - концерт или шоу-программа, по пятницам проводятся фестивали с традиционной едой и танцами. На территории несколько баров с коктейлями или едой. Разнообразие еды в общем кафе очень большое, всегда есть фрукты и мороженое, мясо и рыбу жарят при вас. Отдельно можно заказать ужин в одном из ресторанов на территории. Так же брали массаж, очень понравилось, но если обгорели лучше не идти) пляж очень чистый как в плане уборки мусора, так и в отсутствии водорослей и камней.
12
KLDubs
Дата отзыва: 19 июля 2019
Если это солнце, прекрасный пляж и отдых, который вы хотите, Roc Arenas Doradas не разочарует. Курорт и территория прекрасно поддерживаются, и поскольку курорт не слишком большой, все находится в нескольких минутах ходьбы.
Бассейн абсолютно великолепен. Одна из вещей, которые мне очень понравились в этом курорте (и, может быть, это было время года, в которое мы ездили), заключалась в том, что независимо от того, в какое время дня вы ходили на пляж или в бассейн, вы всегда могли найти шезлонги и красивые солнечные или тенистые место. Бар у бассейна тоже отличный, с приветливым персоналом.
Моя единственная жалоба - еда и обслуживание в буфетной столовой. Сыр был горячим, мясо холодным, круассаны жгли, и в целом еда была безвкусной. Сотрудники буфета не проверяют достаточно часто, что нужно пополнить. Я проводил так много времени каждый день, либо гонялся за кем-то за маслом, либо ждал пиццу, потому что никто не заметил, что их всех нет. Однажды утром я пошел приготовить тост и посмотрел в корзине рядом с тостером хлеб. Не было ни одного ПОЛНОГО ломтика хлеба; Это были все сломанные кусочки хлеба. , , , это было похоже на корзину гренков. Как я должен выпить за это? ? Также кофе и чай поступают из торгового автомата. Лучше всего пойти за угол в кафе-бар. В целом, очень очень разочарован едой и обслуживанием в столовой.
Тем не менее, я не поехал на Кубу для кулинарного опыта. Я пошел на солнце, песок, океан и отдых, и вот что я получил. 3 5 звезд
20
Vladimir K
Дата отзыва: 07 мая 2019
Хороший четырех-звездочный отель по системе ол - инклюзив. Прекрасный песчаный пляж, всегда чисто и убрано. Со своими лежаками. Четыре ресторана аля кард, помимо основной столовой со шведским столом. Большое разнообразие еды - мясо, рыба, фрукты. Рекомендую к посещению.
20
юрий м
Дата отзыва: 07 мая 2019
Отдыхали в апреле 2019 и пересматривая фотографии, невозможно забыть отдых и с восхищением вспоминаем прекрасно проведенное время. Отель притягивает к себе, как и вся Куба своей красотой, неповторимым колоритом, размеренным ритмом жизни, улыбками людей музыкой танцами и желанием наслаждаться всем этим великолепием. В отеле очень большая территория. Пальмы, зелень и ухоженные газоны радуют глаз, как и красивое море и чистый ухоженный пляж, где всегда хватает всем и места и лежаков. В номерах есть весь необходимый набор услуг : всегда горячая и холодная вода, конденционер, кофеварка, ТВ, сейф, утюг, балкон над которым свисают пальмы! Прелесть. Но хочется отметить и поблагодарить персонал отеля, который очень дружелюбен и старается сделать своим трудом отдых приятным и комфортным. Персоналу ресторана-благодарность за обслуживание, шеф-повар и его команда готовили изумительные мясные и рыбные блюда, и жареное и тушеное и буженина отрезается от окорока и салаты и фрукты, а еще десерты и торты… все не перечислить и вкусноту не описать. Бармены на бассейне, на пляже -душевные люди, бармены на рецепшн- отдельное спасибо и поклон. Кофе бар – сказочный кофе. Анимация- ребята молодцы.
Ну и отдельное спасибо и благодарность от нас и я надеюсь, администрация отеля отметит их труд и доброе отношение и профессиональные качества по консультациям и подбору экскурсий и вообще за чуткое отношение и лучезарные улыбки, это представители Гавана тур Марта и Лия. Передаем им пламенный привет. Юрий, Лилия, номер 528.
8
Valeria Zhigalova
Дата отзыва: 29 апреля 2019
Добрый день! Отдыхали в этом отеле с 8 по 23 апреля 2019 г. Пожалуй я начну с плюсов этого отеля, как ни странно они есть. 1-ый и самый главный плюс это замечательный пляж, белый песок, и голубая прозрачная вода. Пляж чистый, за ним ухаживаю, есть лежаки и зонтики, которых хватает всем постояльцам отеля. 2-й плюс это большая красивая территория отеля, за которой так же ухаживают.
А теперь к минусам. 1-ое что хотелось бы отметить, что тут нет сервиса, вообще. Ну как нет, он есть для всех кроме русских, как только кто-то из персонала видит что вы русский, то готовьтесь, официант к вам никогда не подойдет, вы будете все время пить из пластиковых стаканчиков, вам даже улыбаться не будут.
2-е в отеле большие проблемы с чистыми полотенцами и чистым постельным бельем. Его попросту не хватает на всех.
3-е Забудьте что в номере должны убираться. Не в этом отеле. Максимум тебе при наличии чистого белья его поменяют, заправят и скрутят лебедей. Нам за 2 недели не разу не мыли пол.
4-ый не мало важный пункт это невкусная, даже не съедобная еда. Мясо недожаренное, либо такое что не прожуешь. Макароны разварены до состояния каши. Если что-то осталось с предыдущих приемов пищи, вам обязательно подадут это еще раз, под другим видом и нечего страшного что это уже испортилось (креветки с душком всегда были).
5-ый Это конечно не такой уж и минус, но и не плюс. Очень старые номера, старая мебель, нечего не работает и т.д. Хотя говорят, что в каких-то корпусах сделан ремонт, но это не точно)
А в целом Куба это замечательная страна, которую необходимо посетить хотя бы раз в жизни.
20
Александра Валитова
Дата отзыва: 29 марта 2019
Мой отдых в отеле Roc arenas Doradas оставляет самое хорошее впечатление. Очень хорошо организовано обслуживание. Очень гостеприимное отношение. Питание отменное, очень большой выбор в меню. Коктейли и кофе и алкогольные и без алкогольные для детей имеются везде свободно. В номерах уборка ежедневно, всё чисто. Лечение так же на высоком уровне. Экскурсии очень интересные и гиды поясняют всё понятно.
20
Julia_Prok
Дата отзыва: 17 января 2019
Всем добрый день! Отдыхали на Кубе в новогодние праздники, и очень удивились, когда на вечерней анимации выступала рок-группа. К сожалению, совсем забыла уточнить их название. Подскажите, пожалуйста, как называется группа (на фото), которая выступала 27 декабря 2018 года? Заранее спасибо!
12
Maxcds
Дата отзыва: 25 декабря 2018
Отдыхали с 26 по 12 декабря 2018. С трудом перенес почти 13-часовой перелет. Летели Nordwind. Нас был большой заезд из России (чуть более 100 человек). В отеле также всегда большое количество канадцев. Отель состоит из одиннадцати двухэтажных корпусов. Номера неплохие, просторные, кондиционер, ТВ с местными каналами и НТВ (на русском) канадского розлива, удобные матрацы, сейф (платный), сантехника, естественно, старая. На территории один бассейн (в нем и возле него тусуются только иностранцы), несколько ресторанов и баров, в том числе возле пляжа. Из анимации: уроки танцев (по сути всегда одно и тоже), но всегда весело, тир, пляжный волейбол и футбол, катамараны, прогулка (30 мин) под парусом, байдарки, теннисный корт, настольный теннис, другие различные игры и конкурсы о аниматоров. По вечерам концерты - танцы, песни. Это все бесплатно. Отдельно об интернете. Его почти нет, очень не стабилен. Но в этом есть свои плюсы. Вы же не в интернете сидеть сюда поедете? Но мне нужно было срочно кое-что сделать в интернет банке. И я испытывал серьезные проблемы. Кое-как удалось. Доступ к wi-fi по карточкам. Цена за 1 час - 1 кук.
Плюсы:
океан, океан, океан и, наверное, один из лучших пляжей на Кубе - Варадеро.
анимация и персонал (не весь). Особо отмечу аниматора Lazaro и бармена Pepe в лобби главного корпуса. Если будете здесь, то попросите Пепе приготовить коктейль Ron Coli (это он так озвучил, но это не ром-кола) или Дайкири. Он их делает отлично. Lazaro с нашей помощью уже почти говорит по-русски. Особенно быстро усваивает маты, поэтому общий язык быстро найдете. Называйте его "братан".
неплохой выбор напитков в главном баре. Помимо отличного рома, есть Джеймсон, Балантайнс, Бифитер, Олмека Бланко, водка Абсолют вроде и т.п. Это все бесплатно. В ресторане на обед и ужин поначалу были неплохое разливное пиво и сухое вино.
Минусы:
- я во многом - гастрономический турист. Питание мне не понравилось. Да, вроде и выбор большой, что-то даже готовят при тебе, но все не вкусно, пресно. Да - меня избаловала жена, а также кухня Греции, Чехии, Германии, да вообще везде где бы я не был - такой беды с едой я не встречал. Малюююююсенький плюсик за лобстера, которых ловили нам при нас во время экскурсии на Кайо Бланко. Но и это сокровище океана можно было бы приготовить вкуснее.
- так называемые рестораны а-ля-карт... блин, это жесть. лучше сходите в основной ресторан. в итальянском, единственно, неплохой сыр с тостами.
- часть персонала заметно меняет отношение к вам, если вы не "прикормите" их куками (местная валюта для иностранцев, примерно 1 кук = 1 евро). Видимо их избаловали иностранцы, особенно канадцы.
- на 100% не понравилась ни одна экскурсия. Гавана, Карибы, Кайо Бланко. Возможно потому что мы ездили от туроператора Гаванаклуб, а вы сами наверняка знаете, что это и дороже и не так интересно, потому что они больше возят по магазинам, чем что-то рассказывают и показывают. Но мы изменить ничего не могли, т.к. эти экскурсии были включены в путевку. Вывод: на экскурсии ездите сами, с местными турагентствами. Поищите в интернете, инстаграмм - вариантов полно. Те кто ездили сами - им очень понравилось. Не забудьте на карибы взять свою маску. Карибское море - еще круче атлантического океана. Оно теплее, рыбы больше. А вот пляжи из какой-то вулканической породы. Без тапочек там будет плохо.
Сама Куба очень бедная страна. Картина полуразрушенных, старых, ветхих, некрасивых домиков очень удручает. На улицах достаточно грязно. В магазинах кое-что начинает появляться, но все равно любой наш супермаркет у дома даст фору любому из их магазинов. Шопинга по сути нет. Из разговора с местными выяснилось, что есть люди, которые живут на 7 кук в месяц. Один из гидов сказал, что у него зарплата 26 кук в месяц, аниматор - 50 кук. Богач. Шучу. Это все, конечно же, очень мало.
Но подводя итог - на Кубе все равно хорошо. Океан и пляж перевешивают большинство минусов. Поеду ли я еще? Хотелось бы, но скорее в Доминикану и на сверхзвуковом самолете.
20
Sherpa54706149091
Дата отзыва: 18 ноября 2018
Все было офигенно, бармены крутые (Роберто, Аниэл, Жора и Роли) лучшие, Йолена офигительная. Так же и весь другой персонал всегда радостный и отзывчивый. Кормили вкусно, бассик прикольный, номера четкие, РОМ ЗЕ БЕСТ, канадцы и русские делают этот отель ЛУЧШИМ на ВАРАДЕРО)))))
20
Escape54320553831
Дата отзыва: 17 ноября 2018
Отель очень понравился. Много обслуживающего персонала, очень доброжелательного. Все здороваются и улыбаются. Хорошая развлекательная программа, много выступлений музыкальных, танцевальных. Ром льется рекой для желающих. Но для меня было очень важно наличие спортплощадки и спортзала. Есть также техничный корт, бассейн с баром посередине него- плаваешь и пьешь освежающие напитки. Очень нравились выступления анимационной группы- ребята реально расшивеливали народ, который скучал. Очень красиво танцевала группа из пяти парней и пяти девчонок. Вечером дискотека, но музыка ни кому не мешает, потому что находится в отдельном помещении. Очень много еды разнообразной. Впервые попробовал там свежевыжатый сок из сахарного тростника. Мне понравилось все.
20
Adventure19408265897
Дата отзыва: 15 ноября 2018
Отдыхаю в этом отеле первый раз. Впечатления замечательные! Хороший пляж, всегда есть свободные лежаки, бар прямо около пляжа. В середине отеля расположен бассейн с баром, для посещения бара даже не нужно выходить из бассейна, он находится прямо в нем! :)
Кроме одного ресторана, где проводится завтрак, обед и ужин. Есть несколько ресторанов различной кухни, где можно бесплатно зарезервировать столик на ужин.
Номерной фонд обновляется, мне попался не самый новый номер, но зато с удобный расположением, дом всех ближе к пляжу.
Рекомендую!
20
Гульсум И
Дата отзыва: 15 ноября 2018
Ездили вдвоём с мамой. Все понравилось, очень дружелюбный персонал. До моря близко, есть дискотеки, очень весело.
Крепкий ром) неплохо кормят)
P.S.
Берите с собой термокружки, и покупая интернет не стирайте защиту сами.
20
DayTrip05448783271
Дата отзыва: 06 ноября 2018
Arenas Doradas очень хороший отель,отличное обслуживание и персонал,обязательно вернёмся сюда снова.Желаем процветаний и всего самого наилучшего.Особо хочется отметить Santy,Onis и Morelis за добросовестный труд и понимание
20
Илья Ф
Дата отзыва: 31 октября 2018
Питание четверка, пляж на оценку четыре, общая оценка четыре. Реальная звёздность отеля 3. Постоянно пополняемый бар и кафе. Чистый бассеин. Вообщем если не успел покушать всегда найдется открытое кафе. Привественный персонал, работающий до последнего клиента. Не навязчивый.
16
Ирина Ч
Дата отзыва: 11 сентября 2018
По интерьерам номеров отель типичный для Кубы, мебель достаточно старая. Но что касается чистоты номеров и территории- здесь точно 5 из 5. Персонал очень дружелюбный от уборщиц до аниматоров , всегда готовы помочь! Пляж чистый , местных гоняет охрана отеля. Очень много разных баров и ресторанов на территории. Особо хотим отметить работу барменов - Daisy и Yannislady. Всегда улыбаются , в каком бы жутком состоянии не были гости...)
В целом отличный отель для Кубы по адекватной цене!
20
Pamela B
Дата отзыва: 30 июля 2018
Курорт был очень красивым. Всегда было что-то, что происходит там, никогда унылый monent. Много развлечений, красивого пляжа, было буфетами каждый день, sonthere всегда был большим количеством различных блюд на выбор. Единственное, что мне не понравился. кетчуп. Мы съездили на две экскурсии, хорошо провели время и узнали просто огромен.
8
Sarah
Дата отзыва: 29 июля 2018
Мы посетили в составе группы друзей во время школьных каникул Кубы. Мы нашли отель тесноватым - особенно бары и шведским столом в ресторане. Я думаю, что отель был полон, но шведский стол был переполнен и под полным, что невозможно получить полный комплект посуды, и столовых приборов сразу (люди пили кофе из суповых тарелок). Или найдите чистый стол. Также была большая проблема с другими гостями, продвигающимися в и пропускающими очереди - и персонал отеля будет регулярно обслуживать, кто бы ни был самым нахальными в баре. Мне бы хотелось думать, что отель не всегда похож на это, но, к сожалению, я не вернулся бы сюда, так как у нас просто не было хорошее впечатление. Несколько сотрудников были хорошие (к сожалению, я не могу вспомнить их имена), но большинство были честно довольно грубыми и неприятные. У меня не было никаких больших проблем с чистотой номера - это было в порядке. Я порекомендовал бы заплатить немного больше и остановиться в более приятным - или исследовать другие отели в этой ценовой категории. В качестве положительного момента - пляж / море просто прекрасно.
16
familyfun88
Дата отзыва: 16 июля 2018
В целом, наше пребывание было очень приятным. Мы путешествовали как двое взрослых и двое детей, и послали им по электронной почте заранее с просьбой номера. Нашу просьбу вспоминать, и они сказали, что сделают все возможное, чтобы положить, конечно, в зависимости от количества гостей на той неделе. Мы были очень довольны нашим номером, когда мы приехали. У нас был сьют на 2 номером даты этаж здания 1100 года. Он был очень чистым и очень просторным. Ванная была чистой, и все работало хорошо, было две спальни, оба с доступом балкона. С одной стороны были две сдвинутые вместе двуспальные кровати и телевизор, а на другой стороне была раковина, мини-холодильник и односпальная кровать с большим количеством места и гостиной. Диван и стулья были в плохом состоянии, но мы просто не расслаблялись на кроватях вместо этого, либо использовали стулья на балконе.Курорт был очень чистым и не казался людно. Бассейн всегда было места, чтобы играть и плавать, и было множество шезлонгов у бассейна, в тени, и на пляже. Единственным недостатком был толпой настойчивых гостей во время пик на гриле на пляже на и шведском столе. Лучшие времена, что мы нашли, где можно поесть, были до 8 утра на шведском столе и до 19:30 на ужин со шведским столом. После этого вы, возможно, придется ждать, чтобы получить столик или не найти все вещи, которые вы хотите. Кроме того, официанты очень заняты, пытаясь убрать тарелки, и можно было бы только быть обнесенными кругом один из напитков (или никто во время часов пик). Нас это вполне устраивало, так как у них в наличии дозатор выпить и чашки, поэтому вы можете получить свою собственную воду или сок. Шведский стол приятно кондиционированный, поэтому мы в основном ели там, но и наслаждались итальянский ресторан a la carte дважды. Их говядина saltimboca была очень хорошей. Остальные блюда для нас было в порядке. Мы ездили на Кубу раньше, поэтому знал, чего ожидать. И, я имею в виду, что у людей с вас, нет доступа к не хватает разнообразия выбора фруктов, овощей и мяса, которым мы наслаждались как туристы, мы оценили то, что мы пробовали.Пляж был красивым и очень чистым. Обслуживание пляжного бара было очень хорошим. Мы наслаждались бесплатное пользование водными велосипедами и повезло с зеленый флаг каждый день, мы были там. Пляж - мягким белым песком, насколько хватает глаз и идеально подходит для детей, так как они могут суметь пробраться в океан без него, став действительно глубокими.Было достаточно баров вокруг курорта, так что не было долгого ожидания, чтобы вам принесли, куда бы вы были. Моя единственная жалоба, что они должны заполнить бары лучше фруктами, мятой и блендерами. Машины слякоти не могли поддерживать связь с требования, поэтому никогда не замораживались лимонад (маргарита) и Пина пина-колада. Кроме того, в барах часто заканчивались мятный для "Мохито", и только у бара были свежие лаймы. Но, как уже упоминалось, обслуживание было очень хорошим, и бармены хорошо поработали.Обслуживание полотенца у бассейна было ограничено тем, когда они получили чистые полотенца. Несколько раз они заканчивается, поэтому мы просто воздух высушили наши полотенца на стульях. К сожалению, я нашел дама при обслуживании полотенца не быть дружелюбным вообще. Это позор со времен всех остальных работали над курорта очень хорошее.Ежедневные развлечения у бассейна были ограничены, и было бы хорошо иметь аэробику у бассейна. Также была проблема с бассейном, и он был закрыт в полтора дня. Персонал работал очень усердно, чтобы разбудить его и бег и убедился, что химикаты нормальные перед однообразным открытием. Было бы хорошо, если бы они планировали несколько дополнительных развлечения для гостей, в то время как бассейн был вышел из строя, все же. Одной вещью, которой нам очень понравилось, что заставило этот отель особенным - это отдых на день в пятницу. Персонал работал очень усердно от первым делом с утра, чтобы разбудить вещи набор. Еда была отличной, и он был также очень интересно. Я ел только продукты, которые готовили прямо заранее, т.к. я видел, креветка отсутствовала несколько часов, прежде чем это просто поражает гриль..... просто раздражает меня немного.Несколько рекомендаций для людей, путешествующих:- следите за своими вещами: мы поймали других гостей, желающих, которые берут что-то наше бассейном и пришлось неприемлемой им. Конечно, когда противостоится, они пытались сказать, что они не понимали нас, но я мог говорить на небольшом количестве испанский и вернули наши вещи.- упакуйте спрей от насекомых, так как комары очень плохие ночью, и иногда в течение дня тоже.- если вам нравится к закуской у бассейна, чипсами пакета или брецелями, так как эти вещи не легко доступны.- возьмите Аппараты с дезинфицирующим гелем для рук, чтобы использовать в шведском столе и так как общественные туалеты часто закончились мыло- привезите много солнцезащитного крема и шляп / рашгардов для детей. Если у вас заканчивается солнцезащитный крем, Hut полотенца имеет дополнительный, находившихся позади гости.- 2 номером даты этажа не нужно беспокоиться так о клопах- вы все равно получили отличное обслуживание даже без чаевых, но если вы решите дать чаевые или принести подарки, персонал искренне благодарен. Некоторые вещи, которые мы привезли с собой, чтобы дать персоналу, были крючков, маленькие рыбалку крючков, обувь и детская одежда. Я был унижен их благодарностью, но как я упомянул - вы все равно пройдете через то же самое лучшее лечение независимо от того, даете ли вы им чаевые или нет. Постарайтесь вспомнить садовников, когда вы будете там. Они дружелюбны, очень трудолюбивые и очень нравятся поболтать с гостями.Некоторым нечто штабом, который сделал наше пребывание еще более приятным, был Yoly при обслуживании, Daniel&Daniel в лобби-баре, Gentil официант, и наши абсолютно предпочтения был Miguel куст, в котором сердце золота. Были и многие другие, но я жалею, что не могу вспомнить все ваши имена.
16
djat1984
Дата отзыва: 15 июля 2018
Мое проживание в отеле Roc, Arenas Doradas был в среднем очень радушным и я определенно рекомендую его всем, кто ограничен в тратах.Вам понадобится Конвертируемые песо, чтобы купить вещи на Кубе, но нет необходимости ехать в банк или другое хостел, так как человек на ресепшене с удовольствием обменяет ваши канадские деньги на местную валюту и по в значительной степени той же цене, как где-либо еще.Мой номер был нет ничего удивительного, ни экстравагантный, но он был очень чистым, включая ванную. Единственное разногласие, которое у меня было с матрасом, который был слишком жесткий, но за ту цену, которую я заплатил (от всех - содержащий пакет), я не буду сметь попросить большего. В конце концов, средний человек останавливаюсь в своем номере, чтобы поспать и все. Каждый день наша горничная приходила, чтобы сделать уборку. Она очень сочувствовала, но что еще более важно была честным. Несмотря на то, что у меня была плата сейф для несколько долларов в день, я оставил несколько ценные вещи без присмотра в моем номере. Ну, ничего не затрагивалось. Как всегда, не забудьте дать чаевые своей убирают каждый день. Если вы хотите поехать в ступеньки дальше и предложить подарки, поезжайте с персоналом детей. Кроме того, обязательно оставьте объявление их, деньги и подарок (подарки) уже состоялась ей собой, чтобы избежать проблем для того, когда она вернулись домой.Удобства средние, но на мое мнение о случившемся можно было бы немного оказать повлияло, потому что я только что вернулся из более шикарного отпуска в Доминиканской Республике. Тем не менее, место казалось, был день все время. Бассейн был очень хорош. К сожалению, во время моего пребывания не было развлечений. Алкогольные напитки легко доступны повсюду на сайте. Интернет доступен. Вы можете купить Wi - карты Fi на стойке регистрации. Однако, не ожидайте высокой скорости.Что касается еды, скажем так, жаль, что я не могу сказать что-то положительное, но я не могу …, по крайней мере, в буфете. Еда не отвратительная или небезопасный, нет, но он простой и пресное. Если у вас среднее, входите в город. Некоторых очень хороших ресторанов, которые на самом деле очень дешевые по сравнению с нашими стандартами.На в целом, я определенно рекомендую отель "Roc аренаса дорадаса.
16
Melissa C
Дата отзыва: 14 июля 2018
По большей части люди говорили очень хорошо в английском, многие говорили по-французски. У нас была проблема с Горячей водой, и она была решена immidetely, туалет, мой друг поможет ее. Заезд в 4 вечера. В это время мы ходили на пляж, бассейн и еду. Погода была отличной, что не шел дождь, кроме на одну ночь в течение 10 минут заботу. Очень жарко и влажным. Нас не обеспечили, напитки в нашем номере принимают одну бутылку воды, который нам пришлось продолжать ходить заполнить. Есть люди на территории отеля, которая спросить, хотите ли вы шнурки в волосы... Будьте осторожны, потому что все предлагают другую цену. У нас был кто-то, также предлагают поднять нас на Siken Havanna "(один из сотрудников), мы не ходили, потому что, если бы его не пустили, то он был бы останавливался, и мы потеряли бы наш день. Бассейн последние два дня не очень хорош. По какой-то причине, вода была зеленой, поэтому мы пошли на пляж. Мне нравится идея бара в центре бассейна, но было бы хорошо, если люди выглянуть, чтобы попасть в ванную комнату и не курить возле бара. Там есть знак, но это не уважали. Игры и отличные развлечения вечером. Сейф в номере за него надо платить, не предоставляется
16
Berryp
Дата отзыва: 12 июля 2018
Мы были в Варадеро много раз до этого и всегда останавливались в городе на курорте. На этот раз мы принесли нашим 4-и 8-летним величественным детям, поэтому пришлось искать отель для семейного отдыха. Arenas Дорада отвечал всем требованиям, это отличный семейный курорт, ориентированный на детей. Нашим большим детям понравился бассейн мероприятиями, из всех здешних к ним и мини-клубу на стадии вечером. Еда была отличной, с хорошим выбором и обильной район гриль. Наши придирчивые поедающие великолепные дети наслаждались шведским столом особенно кремовый бар. Все главные бары были мокрые машины и обслуживала детей с улыбками. Есть красивый пляж с большим количеством спутников Палапа. Номера были удобными, чистыми, с хорошим кондиционером и хорошо настраивали для семьи. Эти только 2 жалобы l имеют, было бы медленное обслуживание на стойке регистрации и тот факт, что один из рабочий в универсальном магазине значительно слишком высокие цены меня дважды, когда я делал большие покупки. Я рекомендую этот курорт для тех, кто ищет экономичный семейный отпуск. Персонал был дружелюбным и любезным, а моя жена хочет привести в действие специальный крики прекрасному персоналу в кофейне. Питер
20
Paolo Ferzoco
Дата отзыва: 10 июля 2018
Еще раз замечательная поездка в Варадеро, Куба 30 июня до 7 июля с семьей в отеле Roc Arenas Doradas, это - наши 2 без обозначения даты время в этом Отеле, была там в прошлом году ноябрем 2017. Я хочу поблагодарить команду персонала и руководства еще раз за чудесное гостеприимство, моей семье очень понравился он также... Моя жена и я уже забронировали отель с друзьями на ноябрь 3 резерфорда до 10 ноября, мы будем 14 людьми, идущими, в этом году не может ждать. Я рекомендую этот Отель всем...
16
Pretty P
Дата отзыва: 25 июня 2018
Это было мое время на 3 резерфорда, посещая курорт. Мне нравится расположение, в 5 минутах ходьбы к бару Битлз для живых кавер-групп. Город в вашем кончике пальца для всего, что нужно. Пляж красивый, вы можете дойти на мили. Номера чистые и просторные, я попробую бунгало в следующий раз. Персонал очень гостеприимный, они улучшили его сервис в буфете, который был значительно нужно. Я всегда находил что-то, что мне нравилось есть в буфете, и я не ем рыбу. Новый на этот раз мы не могли пересесть на гостиничной системы отелю к их шведскому столу, мы разочарованы, но не конец света. Есть дискотека, через дорогу бесплатная для 3 отелей области, включая напитки. Чаевые значительно ценятся для усердных людей на всем протяжении курорта, 50 центов тут и там помнили вас, и туалетные принадлежности для них очень ценятся также. Здесь любят зубная паста Гребня и мыло, дорого для них купить. Для меня после посещения 3 других курортов в Варадеро, этот похож на второй дом. Апрель по сравнению с июнем - более тихая, более старая толпа.
12
Denise S
Дата отзыва: 18 июня 2018
Я был на Кубе 3 раза теперь, и этот курорт в порядке. плавание запрещает, хорошее, пляжные потребности, которые польза очищает вокруг курорта, номера в порядке не ничего особенного, им действительно нужны знаки на всех дверях в номера, которые говорят, пожалуйста, не хлопайте, как 2 утром, когда люди спят, и некоторый неосведомленный человек хлопает дверью и этим echos через целое здание. шведский стол был хорошим, хорошим выбором каждый день, люди потрясающие как большинство кубинцев. я буду прочертовское движение на Кубу снова, но не этот курорт.
20
BeaverBank_NS_Couple
Дата отзыва: 18 июня 2018
Этот отзыв немного поздно появляется, поскольку мы останавливались здесь в феврале 2017. Я чувствовал себя обязанным (и виновный), поэтому я думал, что я хотел бы сообщить всем, что фантастическое место это. Персонал был очень дружелюбный и приятный, делая независимо от того, что они могли, чтобы помочь, с чем могут. Мы приехали поздно, около часа ночи и, регистрация начинается в прошла гладко, бар в вестибюле был закрыт, поэтому мы постоянно нашу жажду, пока мы ждем. Команда аниматоров была восхитительной с играми и развлечениями для маленьких и пожилых гостей. Мы были в здании 4, который мы нашли близко ко всему. Леди, заботящаяся о наших номерах, была восхитительной, удостоверяясь, что у нас были чистые номера и полотенца, даже если здесь не были доступны в тот время. обмен полотенца в бассейне был открыт утром, но чистые полотенца прибудут за.Нам очень понравилось идти в кофейню каждый день за ее крема, кофе и Roma.Итальянский ресторан "а-ля карт" был потрясающий.... Очень много вкусной еды и никто не уходил голодными!Я бы тогда, если бы я не дал также упоминанию шведский стол. Персонал был замечательным там.... кто-то, чтобы открыть дверь для вас, а также обслуживающего персонала, который нашел бы стол, который отгонит 5 из нас. Пища была хорошо приготовлена и вкусная.Если вам нравится хлеб, как я делаю, продукты хлеба здесь были лучшими, которые я когда-либо пробовал, и я приеду сюда еще раз из-за этого одного человека. Была еда, которую я заставлю катушку хлеба для меня и нашего сына ее ни с кем делить.Моя мера для хорошего места - это "я хотел бы вернуться к этому месту для другого отдыха? ", и мы можем все ответить на Звучное да!!!!!
8
Alina
Дата отзыва: 28 апреля 2018
Отдыхали в данном отеле в апреле 2018 с ребёнком 2 лет. Из плюсов: океан, большая территория, дружелюбный персонал после того как оставил шоколадку или кук. Из минусов: еда тяжелая, довольно однообразная, грязные кружки и тарелки, нехватка столовых приборов, антисанитария на кухне, мухи в огромном количестве, видели тараканов бегающих в зале основного ресторана, но так как вариантов есть где-то ещё не было, старались об этом не думать, НО когда взяли курицу ребёнку, при отчистке от шкурки оттуда отвалился таракан, это уже не в какие ворота, я подошла к старшему в зале, на что он взял тарелку и принёс курицу из кухни, якобы там все чисто, а таракан с улицы заполз при выкладке еды, на мой вопрос почему он тогда жаренный, просто не ответил и ушёл. Представители турфирмы тут же пообщались с ними и просто пожали плечами, так бывает. Даже извинений от менеджеров отеля не последовало. Вообще накормить ребёнка крайне тяжело, нас спасло то, что каши, пюре и по привезли с собой. Кстати, в ресторане официанты бегут ко всем иностранцам, а русских игнорируют, только после благодарности отношение меняется, у меня официант пытался забрать детский стульчик в котором сидел мой ребёнок, т к пришла семья из Канады и они постоянные клиенты. Если готовы закрыть глаза на антисанитарию и пр, можно ехать. И , кстати, у ребят приехавших с нами украли детский крестик с цепочкой и во время массажа вытащили золото из сумки, было много неприятных моментов с пропажей вещей, так что берите сейф и все ценное храните там. Ещё раз в этот отель не поедем.
4
Elea2020
Дата отзыва: 08 апреля 2018
Я забронировал номер медового месяца для друга и меня. Мы хотели что-то романтическое... Мы получили напротив этого. Мы даже не смогли войти в нашу комнату больше часа, потому что была сломана дверь. У них было много людей, приезжают и "пытаются» починить его. Один раз в, не было никаких лампочек в туалете, телевизор не работал, кондиционер не работал, один из матраса был сломан и проваливался в середине, и пол все еще были грязными. Это не был наш первый раз на Кубе, и мы знали, что, вероятно, будет несколько вещей неправильно с номером, но это было чересчур. Мы пошли на ресепшен, что нужно просить номер, и они сказали, что ничего не могли сделать для нас, потому что всё было занято. Весь испытание испортил нашу первую ночь. На следующее утро мы поменяли отель. Лучшее, что мы и сделали.
16
Norman L
Дата отзыва: 05 апреля 2018
ПТИЦА РУХ Аренас Дорадас, Варадеро, Куба, 25 марта - 01 апреля 2018Мы прибыли в Варадеро днем от 25 марта. Мы летели Sunwing, в котором есть несколько проблем; они тяжело ходить по графиков. Они всегда приезжают и уезжают поздно. На рейсе вниз у них не было кубинских таможенных форм. На обратном пути у них не было канадских таможенных форм. Они указывают мне, что они нуждаются в диспетчер, который действительно хочет заниматься своей работой. Замечательные пилоты и летный экипаж, но персонал огороженная территория, к сожалению, отсутствует.Автобусная экскурсия на ПТИЦЕ Roc все шло гладко. Регистрация в ПТИЦЕ Roc прошла быстро и приятным, и мы получили здания и номера, которые мы просили. Большое спасибо Yoly для организации всего для нас!Наши номера, в здании № 6 были отличными. Они немного устаревшие, но все работает и номера чистые. Расположение превосходное, некуда, поэтому нам нравится строить 6.Я должен упомянуть, что туалеты не похожи “домой ”. Чтобы использовать их, вы нажимаете кнопку и держать ее в течение нескольких секунд, а не просто быстрого рывка, и все сделано. Общественные туалеты жертвы от туристов, которые не стали гарантировать, что полный слив - просто продолжал исключить бумагу и т.д. в и сделать беспорядок для персонала, чтобы помыться.Пляж прекрасный - Варадеро был легендарным в течении последней сотни лет! Красивый, с отличным песком, большим количеством новых шезлонгов Текстиль и спутников Палапа, чтобы избежать солнце. Вода невероятная - занавески четкое Blue and зеленого цвета, который действительно положил крючок на вас. Так как ураган там - новый проход на пляж, возведенный из пластика как ваша палуба дома. Очень хороший. Рядом с пляжем есть ресторан, который предоставляется в виде шведского стола на обед и a la тележкой на ужин (чередующий Tex Mex и кубинской). Мы действительно наслаждались кубинцем. Также есть клуб ребенка рядом с пляжем.Бассейн прекрасный, с большим количеством новых шезлонгов Текстиль и какой-то новой Delmar назад стулья. Множество мест на солнце и в тени для вашего каждого желания. Детям понравился бассейн. Есть замечательно поплавать - бар в центре около бассейна с доступом и от воды и с территории у бассейна. Бармены делают напитки на счет вашего запроса, и они - все было хорошо. Они делают отличную "Пинья коладас и особенно mohitos и т.д. Если вы хотите диетическую поп-музыка, он недорогой тоже. Около бассейна есть закусочная, которая делает почти все, что вы хотите, наряду с отличным жарко.Основной ресторан находится на фасад и имеет все: превосходный хлеб, десерты, овощи и фрукты. Есть два гриля для приготовления выбора мяса для вас. Рыба и предлагаемые морепродукты зависимости от того, что предлагается в то время. меню варьируется немного день ото дня. По утрам шведский стол будет сделать омлет или какого-нибудь для вас, хлопьев и йогуртов. Много фруктов. Есть итальянский а-ля Троллейбус и International а-ля тележка, рядом также шведского стола.Есть кофейня напротив итальянского ресторана. Оно великолепно. У них есть меню с большим количеством напитков кофе / чая, горячих и холодных, с алкоголем и без. Джуди и Мария проделали отличную работу, и делают визит их удовольствием. Обязательно совет! Они заслуживают его.В дополнение к бару у бассейна есть также бар в главном лобби с размещением, внутри и снаружи и пляжном баре, что делает много прекрасных напитков.Мы вошли в Гавану однажды, используя превосходные услуги Кубэоутингса. Было 10 из нас, 6 взрослых и 4 детей, поэтому они скроили поездку для нас в минивэне Мерседес. У нас был отличный водитель, и нашим гидом была Международная ассоциация Ida, которая была также превосходной; она говорила на прекрасном английском языке и была очень осведомленный - и дружелюбной. Мы пошли в местах, которые мы видели только, как мы были раньше, но они могут поставить тур для новичков также. Было намного лучше, чем в большие, переполненные автобусные туры и гораздо более разумным. Мы уехали в 8 утра, дорога двух часов в Гавану, около 6 часов в Гаване и два часа назад. Дом до 7 вечера, как раз на ужин.Другой день мы совершили поездку на Коралловый пляж и Каеву Сатурно. Еще мы ходили в такси / гида, Аутентичный отдых на Тур. Они были очень заняты, и довольно разумные. Было 4 взрослых и 2 детей постарше в рамках нашего тура, и мы ездили в открытом Джипе. Вода была немного грубовата на Коралловом пляже, и экс-транс / выход был скалистым, но было много рыбы, чтобы быть замеченным. Мой GrandDaughter был очарован «стадом» рыбы, которая ходили за ней отношениях! Каева Сатурно - пещера с действительно чистой свежей водой, что вы можете плавать в, были хорошие и спокойные. Есть кофейня выше пещеры, которая была очень приемлемая. Хороший день.Я должен упомянуть относительно экскурсий, что, если нужно, ремни безопасности, без сомнения, спросят, могут ли они продавать фургон оперированными поясами. В остальном, отличный!Это было главным образом время в течение недели, которую мы там были. Вечера мы чувствовали себя немного классные, поэтому очень легко свитер - отличная вещь принести.Можно обменять свои деньги на песо (кубинское конвертируемое Песо) в отеле или в аэропорту или банке в Варадеро или Гаване. Если вы едете в банк, возьмите свой паспорт. Цена за $CDN была низкой - доллар за один $CDN равняется. 70 Песо CUC, но это каждый день был разный. Обменяйте их на деньги в в аэропорту перед приездом, так как у них нет качества за пределами Кубы.Советы: обязательно дайте чаевые горничных (ежедневно - они меняют смены), и все остальные. Весь персонал зависимости от чаевых, хотя персонал всегда дружелюбный, попробуйте ли вы чаевые. НЕ оставляйте чаевые с душевнобольными или twoonies как никакого качества на Кубе, так как банки не захотели их.Мы слышали от нескольких источников в Гаване, что Рауль Castro удаляется, и у Кубы скоро будет новый президент. Кроме того, они будут наконец избавляться от CUC и сливать CUC с национальной валютой (CUN), чтобы создать одну валюту для всех.Выезд прошли просто и быстро. Наша поездка в аэропорт была очень хорошей - и в нескольких минутах. Как я сказал раньше, Sunwing был поздним, и у меня не было никаких канадских таможенных форм, из-за чего довольно много хаоса по прибытии. Любительский.Мы были во многих местах на Кубе. Это был наше второе посещение ПТИЦЫ Roc Arenas Doradas, и мы вернемся.
16
Darlene M
Дата отзыва: 05 апреля 2018
Группа 15 останавливалась для нашей свадьбы. Самая легко свадьба в жизни. Все, что мы должны были сделать, было, обнаруживаются в нашем свадебном одеянии. Выберите время на свадьбу и цветов оформлением и цветка. Все прошло для нас. Roc делала великолепную работу. Правда фотограф и самопишущий видеоприбор были очень профессиональны, и нам очень понравились результаты. Мы выбрали упаковку с премией. Все отлично провели время. У меня нет негативные комментарии. Приятная деталь была они перевели нас (свадебная пара) в номер, который был приятным бонусом. Мы прибыли в нашу комнату после свадьбы, обнаружив, что это декорирован цветами. Погода была отличной, было ветрено на пляже для церемонии, но это держало отопление в страхе. Если вы думаете о полиции вашей Свадьбу здесь, не сомневайтесь, они отлично выполняли свою работу. Любые вопросы просто спросите, и я постараюсь ответить на них.
16
Dawn M
Дата отзыва: 31 марта 2018
Меня и мою дочь в законе останавливался с 16 марта 2018 до 23 марта 2018 на этом курорте. Персонал был восхитительным и дружелюбным, развлечения всегда были отличным днем и ночью. Эли был абсолютно здорово! Всегда был огромный выбор еды в их шведском столе, который был отличным для придирчивого едока, как я. Sourie, официантка на шведском столе была самой дружеским, пляж невероятно красивый. Плавание, но ужасный в бассейне, было отличным, Dayana, охранник бара очень милые и интересным поболтать с! Катамаран экскурсии был такой классный. Номер ежедневно убирался. Дверь в наш номер было трудно открыть большинство раз, и отсутствие горячей воды было легкое неудобство, но ничего страшного. Единственные вещи, которые мне не понравилось, было то, что кровать была очень жесткой и бассейн закрывался в 18 ч, что я счел слегка рано. 21:00 было бы лучше даже если бар закрывался в 6. Также итальянцы на заказ был не очень хорошим. Долго ждать и еда были такими же, что я мог добраться до шведский стол. Я очень рекомендую этот курорт. Я даю ему 4 звезды.
16
marialupu2000
Дата отзыва: 28 марта 2018
Мы замечательно провели время в Роке Аренасе Дорадасе с 17 марта до 25 - 3 взрослых и 3 ребенка. Курорт был лучше, чем мы ожидали. Территория ухоженная очень чистой, и люди замечательные. У нас был ночной перелет и Енислейди и Мария на стойке регистрации были очень услужливыми. Они консультировали нас по поводу номеров и сообщил нам, что мы можем всегда прийти и говорить с ними, если что-то не работает на нас. Поскольку отель был чуть подальше друг от друга, мы вернулись второй день, и они смогли дать нам два номера рядом друг с другом в здании № 6, который был очень близок к пляжу. Элизабет не содержится наши номера в чистоте, и она была очень, очень приятна. Спасибо, Элизабет!!! Еда была очень хорошей, и ни у кого не было проблем, чтобы найти что-то по вкусу. Дети были рады попробовать мороженое каждый день... мы были в отпуск, поэтому ему позволили � �. Рок-группа в четверг вечером была greattt!!!! Замечательные ребята работу!!!Спасибо Santy - обслуживание клиентов - для того, чтобы стать действительно любезным.Самое увлекательное в этот отпуск был пляж... мы поехали туда для пляжа и этого затор это!!! Погода была действительно хорошей, и у всех есть много веселья. Если вы не верьте ему, пожалуйста, посмотрите фотографии.
16
momruns_12
Дата отзыва: 25 марта 2018
Я только что вернулся из Птицы Roc в пятницу после веселого 6 дней с моим 9-летним сыном. Мы путешествовали с двумя другими семьями и отлично провели время! Это был наш первый раз на Кубе, и мы вернемся! Я определенно получил все, за что заплатил!У нас не было больших ожиданий, но были приятно удивлены. Курорт красивый маленький, а также супер сейф. Еда была нормальной для нас, и моему сыну очень понравились хот-доги и гамбургеры в закусочной!Во время нашей поездки курорт не был переполнен, который также сделал поиск отеля проще. Нет сумасшедшая схватка, чтобы получить стулья на пляже или у бассейна. Иногда возникали взлеты линии в барах, но управление.Пляж был просто замечательным! У нас была великолепная погода, и мы провели эти дни на пляже или возле бассейна.Весь персонал был дружелюбным и упорно работал.Ночные развлечения были нормальные, но не великолепные. Это не испортило нашу веселье.Номера были стандартными, который был также хорош для наших целей. Они ежедневно убирались прекрасными горничных У нас не было проблем с горячей водой или хлопали захватом балкона.Поэтому, в то время как я бы дал этому курорту твердые 3. 5 звезд - моего сына, придает ему 5! У него кайф с его друзьями из Школы.В целом, мне очень понравилось это место, и это было отличное качество за наши деньги. Теперь мы оба любители Кубы и вернемся сюда. В то время как может быть заманчиво попробовать другой отель в следующий раз, когда я также буду абсолютно прекрасны, вернувшись в Птице Roc!Спасибо за отличный отдых
16
J T
Дата отзыва: 18 марта 2018
Мое первое впечатление от этого отеля было то, что требуется некоторые обновления. Однако, если вы можете оказаться там, вы увидите, что люди, которые работают в этом месте, очень искренне дружелюбны, и у него было маленькое - город - семейный вид атмосферы. Много посетителей этого курорта - постоянные клиенты - для нас это был первый раз.Пляж: Вы определенно приехали на Кубу для пляжей. Восхитительно!!! Не было слишком жарко (около 25 градусов каждый день), и у нас были некоторые зеленый, желтый цвет, а один красный день флагом. Когда вода была спокойной, можно увидеть до сих пор. Когда он был более грубо, вы можете поехать на волнах. Песок был простым, и мы никогда не приходилось просыпаться рано, чтобы взять спутник Палапа.Бассейн: Очень чистый, но хотелось бы более солнечным в то время как в бассейне. В извилистые дни это было холодно! Домик полотенца был около бассейна, и вам только разрешено поменять ваши полотенца утром. Жаль, что мы не могли бы изменилось в конце дня, так как было бы хорошо отправиться прямо на пляж и надо идти в бассейн в первую очередь.Вестибюль: номер Повышенного класса и было очень удобным. Был бар в лобби, но мы никогда не пользовались. Так как это единственное место для Wi-Fi, там было много людей во время еды. Лобби нуждается в некотором обновлении, но всегда чистая.Магазин: магазин лобби хорошо, если вы забыли что-нибудь. Вы также можете купить сувениры, но есть человек, система за пределами дискотеки, которая также продают сувениры. Большинство людей обычно останавливается прямо у курорт, чтобы купить их сувениры, как город рядом.Кофейня: Мы только завтракали там дважды, но это - отличная идея! Мы наслаждались кофе в буфете, поэтому не было никакой необходимости пользоваться.Территория: Очень чисто! Всегда был кто-то работы, и если вы выглядели достаточно жесткими, повсюду были ящерицы! Однажды ночью мы с сыном видели тарантула около строительства 10 (черт! ). Нам нравилось играть с кошек, которые, казалось, приехали после обеда.Шведский стол: Мы ужинали в отеле всего на шведском столе и в то время как много пунктов меню было одно и то же каждый день, они переключат одну или две вещи, основываясь на стиле. Например, в азиатской ночь была небольшая вегетарианская секция суши. Еда была очень вкусной, и мы никогда не были голодными. Свежий хлеб был восхитительным, как и станции мяса и свежее тесто. Завтрак тоже очень хороший! Детям очень понравилось, что они могут взять свою собственную поп-музыка из машины, и мне очень понравилось, что я мог бы снова наполнить свой кофе. Я видел, что другие жаловались, что нам пришлось бы навсегда для того, чтобы принести напитки. Учитывая, насколько трудно работе официантов, я не возражал вставать несколько раз, чтобы помочь мне.Пляжный ресторан: Меньше предложений, чем основной ресторан, но после утра солнца, очень приятно иметь неформальную еду.Пляжный бар / Тротуар: Они были недавно сделаны и очень хорошо!Закусочная: Это 24 часа! И по утрам есть немного окна мороженого. Столовая была отличной сэндвич и жаркого.Номера: Дизайн комнатных блоков означает, что все близко, чтобы было. Бассейн, кажется, в центре всех маршрутов. Мы поменяли номер 2 раза и ко времени на 3-й, это было здорово! Наш новый номер был в лучшем виде солнцем, пол был всегда чистым, но все поверхности были очень грязными. Я предполагаю, что это потому что нет жалюзи в сторону балконов. У нас всегда было много горячей воды - на самом деле, иногда слишком жарко!Клопы: Может быть время года, но были какие-то мухи или комары. Я получил, около 4 обдумывают мои лодыжкой. Однако, когда мы вернулись домой, мои 4 кусков превратились 8! Потом через 2 дня, у меня были около 14 всего!В целом, мы действительно наслаждались нашим отдыхом и не можем дождаться, чтобы пойти на Кубу снова!
12
buckmaster180
Дата отзыва: 05 марта 2018
это была моя третья поездка на Кубу, сначала в Варадеро, курорт был хороший, немного обветшавший, люди были великолепны, как всегда, пляж был хороший, но в нем было много ветра на неделю, когда мы там были, по номеру немного устаревшим, довольно чистый, как не было большого количества персонала для размеров курорта, шведский стол был маленьким, и там было не очень большой выбор блюд, всегда одно и то же на всю неделю, я не привередливый едок, поэтому никогда не умерли
12
Brendam2000
Дата отзыва: 03 марта 2018
Взял моих двух дочерей для 4 дневной поездки в Варадеро. Пляж был восхитительным, Санди, кристально чистой водой и чистый. Кубинский народ и обслуживание были великолепны. К сожалению, наш номер был некачественным. Это было темно, темным и плесенью. Свет не работал должным образом, абажуры не хватало, нет пульта от кондиционера, который перестал работать на последнюю ночь, дыра в стене, полотенца баре мыши были настолько тонкие, можно практически увидеть за них. Мы очень рекомендуем Варадеро, но не этот отель.
20
Marvin W
Дата отзыва: 03 марта 2018
Посещаемый этот курорт в течение 5 th раз и даже при том, что Ураган Ирма обрушился на него осенью 2017 года курорт, был в очень хорошей форме. Еда была хорошая и обильная, номера были чистыми.Отлично провели время здесь в течение двух недель мы останавливались.
16
Valmie001
Дата отзыва: 02 марта 2018
Время на 3-й на Кубу, и все равно очарована. В первый раз в Варадеро, и это определенно курорт, я вернусь в следующем году!Люди здесь фантастические! Большое спасибо Маргаритке (Бар у бассейна), Dany & José (главный вестибюль Bar_ Niurys и кофейня Марии. Персонал на стойке регистрации, что у нас была возможность работать с Мэри, Yosmarys & Yoly - все прекрасно и очень услужливый. МЫ также хотим поблагодарить Yosmara на Шведском столе и Эрнестину в ресторане под открытым небом на пляже, который, кстати, является жемчужиной, потому что вы можете сидеть и наслаждаться видом на пляж.Теперь давайте поговорим о настоящих вещей, шведский стол - это то, что они находятся на Кубе, и вы всегда найдете что-нибудь поесть на свой вкус - Рок Arenas так же хорошо, как и любой другой. Бассейн хороший, а ПЛЯЖ ФАНТАСТИЧЕСКИЙ! Наш номер был чистым и удобным, мы были в здании № 6, который находится ближе к пляжу.Я люблю свою здесь неделю и вернусь снова!Небольшой минус, вы должны платить за свой сейф и, честно говоря, который должен быть бесплатным.
8
Lorraine L
Дата отзыва: 02 марта 2018
Когда мы приехали, было много проблем с номером. Свет не работал, телевизор не работает, нуждающаяся мебель капитального ремонта, и нет горячей воды. Нам дали другой номер, и весь выглядел хорошо, пока мы не пошли для душа. Нет горячей воды снова. Я позвонил на ресепшн, они отправили обслуживание. Короче говоря, мы узнали принимать душ с чуть теплой водной остальной частью нашего пребывания. Еда ужасная. Я никогда не сказал, что меня привередливым едоком от посещения этого курорта. Я поговорил с людьми о еде на Кубе, поэтому мои ожидания были высокими. Персонал замечательный и очень дружелюбный.
12
David O
Дата отзыва: 01 марта 2018
Куба - хорошее место. Безопасный. Пляжи - 10. Люди - 10. Отель "Roc Arenas Doradas была 6. Когда я езжу до "все включено", я хочу по системе "все включено"! Чтоб за сейф и мини-холодильник или Wi-Fi не приветствуется. Мне его так и тускнение. Заставляет меня чувствовать себя как почти все включено. Действительно, хотя, в остальном этот отель приемлемый. Исключительно чисто, hohum отличный персонал, еда.
12
davidson174
Дата отзыва: 27 февраля 2018
У нас было 6 человек, группа, 4 из шести заболели и 3 необходимых то помощь одну назад в Канаде. Еда не была хорошей, жареная сырая курица со свининой и говядина рядом, сырой курица была комнаты рядом с приготовленным мясом. Район салатного бара не держала холодно, кровать комнатной температуры на 1 1 / 2 фута от этажа, канализация, поддержанная у наших номеров, взяли Resort 4 дня, чтобы починить, не мог использовать нашу патио. 3 дня без горячей воды в 2 номерах, в конце концов нас переселили в другое здание. Персонал наш отличный и хороший пляж. Кофе был превосходным.
20
Sergio2708
Дата отзыва: 25 февраля 2018
Отель огонь, со всеми обо всем можно договорится) еды большой выбор, но к концу 2й недели ел только мясо приготовленное при мне и ананасы )море идеальное, пляж отличный, чистый, идеальный отдых для двоих)
20
Алина Т
Дата отзыва: 13 января 2018
Всё очень понравилось. Жили в 5 корпусе. Было все очень волшебно,выходишь из коттеджа и рядом с тобой уже и бассейн и пляж с океаном. Еда очень вкусная, на обед и ужин мороженое. Алкоголя море.
Но минусы Всё такие есть. Горничные иногда не приходили убираться,не оставляли крема,шампунь,гель. И Две женщины ,которые продают ,как бы сказать путевки по Кубе,очень завышают цены.
16
louroy
Дата отзыва: 25 ноября 2017
Я только что вернулся из этого отеля, и я был очень доволен своим пребыванием. У них есть лучший персонал очень дружелюбный и любезный, нас всегда приветствовали с советами улыбки или без чаевыми. Отель чистый и ухоженный, это не шикарный, но это 3. 5 звезд на Кубе, и мы заплатили меньше, чем 1000. Номера были удобные и чистые, у нас всегда была горячая вода и свежие полотенца. Пляж был великолепный много шезлонгов и зонтиков. Девушки в баре замечательные всегда улыбаются и подтверждение своих клиентов с вызовом, это не случается везде на других курортах на Кубе. Еда хорошая, это типичная кубинская курица питания и свинина и рыба с рисом и чипсы и т.д. Многое можно съесть вас не проголодаются. Я рекомендую этот курорт без сомнения, но если вы хотите роскошный отель, вы хотите забронировать в другом месте. Если вам нужен бюджетный отель дружелюбный приятный отдых на пляже, этот курорт ставит все флажки для меня.
12
pennies4life
Дата отзыва: 16 ноября 2017
Это очень хорошее здание отеля. Он расположен всего в 5 - 10 минутах езды от Варадеро, прямо на берегу океана с отличным пляжем. Персонал делает все возможное, чтобы помыться после Ирмы, но есть еще много занятий. Ресторан на пляже был закрыт, когда мы приехали, и зонтики вместе еще не вернулись, у них были сменные для использования.Персонал на стойке регистрации не приветствует, когда ты впервые, но большая часть персонала здесь кроме рецепции замечательная. Номера простые и действительно нуждаются в обновлении, наш туалет не смывал как следует даже после того, как мы позвонили, чтобы проконсультироваться об этом. Не было никакого освещения в коридорах, что было трудно увидеть ночью. Балконы - хороший вид на отель.Бар у бассейна отличные, что бармены потрясающие. Место для вечеринок у бассейна было что-то вроде старшего поколения, которую мы нашли, и бар у бассейна закрывается в 6 вечера, так что большинство людей уехал вскоре после этого, и это было в значительной степени им для бассейна до следующего дня. Бассейн тоже оказался немного облачно.Развлечения здесь были очень плохими, особенно в бассейне в течение дня. Они играли в игру или имели бы соревнование по танцу, и это всё. Они не могли дождаться, чтобы уехать в 6 и выключить музыку. Ночные развлечения были лучше, но это всего час 930 - 10.30 и единственное, что делать, после был движением сидеть в лобби, потому что это был единственный баром, открытым в это время, не один в районе ночного клуба. Бармены замечательные в лобби, и вы нашли хороший сигнал Wi-Fi с картой для 1. 50 p. На стойке регистрации.Еда была довольно простой. Это не слишком впечатляет, на шведском столе. Лучшая еда в ресторанах a la carte. Итальянский был отличный, а мексиканский, но книгой рано. Если вы пропустите время еды нет большого выбора. Мы пропустили ужин на одну ночь и бродили вокруг, кто ищет еды, мне сказали, что была закусочная, но это не был открыт, поэтому мы сдались. Обед подают до 10, то вы можете, возможно, найти гамбургер позже после 11 бассейном и всё.Убедитесь, что планировали сделать некоторые экскурсии, (suNwing на территории каждый день), так как развлечения такие плохие здесь, вы будете, вероятно, скучно, если у вас не будет хорошей пляжной погоды. Маленький катамаран, также доступный за 20 песо, но они просто берут вас немного глубже, поэтому, вы можете фактически видеть немного рыбы, был трудно плавать туда, но, возможно, был ветер. Лодки и т.п. бесплатно, если погода позволяет.
20
Маргарита К
Дата отзыва: 13 ноября 2017
Попали в этот отель случайно в связи с ураганом Ирма, т.к. наш отель не принимал гостей. Поэтому про стоимость и бронирование ничего не скажу.
Хочется сразу выразить огромную благодарность девушки с ресепшена (к сожалению, не запомнили ее имя) за то, что она все-таки дозвонилась до нашего отельного гида в 5 утра и все-таки рассмотрела вариант нашего заселения в отель даже без оплаты ночи. Так же огромное ей спасибо, что она предложила нам услугу Бесплатный Душ, после выселения из номера и нам не пришлось оплачивать номер дополнительно за 25 куков. И вообще была всегда добра, приветлива и гостеприимна! Спасибо! Вы просто супер-ресепшионист!
Отель: отель не новый, но в очень хорошем состоянии. Территория отеля очень красивая и большая. В связи с ураганом она пострадала и на протяжении всего отпуска его потихоньку восстанавливали. У нас был домик на первой пляжной линии. Его без всяких доплат предложила опять же наша любимая девушка-ресепшеонист. В номере было все и даже слишком: фен, холодильник, кофеварка, телевизор. На русском языке есть НТВ.
Обслуживание: убирались каждый день. Ставили каждый день бесплатно воду. Персонал отеля отличный.
Еда: отличный выбор блюд. Очень все вкусно. Нам хватало с полна. Огромный выбор всего. Было даже мороженое. За все время мы 3 раза сходили по записи в рестораны: местный и итальянский. Больше всего понравилось в итальянском. Очень вкусно, прям мммм... Эти рестораны включены в программу все включено, мы оставляли только на чай, т.к. нас персонально обслуживали официанты. Еда нам понравилась, единственный минус это фрукты, их там особо нет, но возможно это нормальная ситуация для Кубы.
Развлечения: опять таки в связи с ураганам первое время не было развлекательной программы. В заключении отпуска приезжали различные танцевальные и музыкальные группы, была различная анимация.
Море: невероятное. Пляжи очень чистые. Убирают каждый день. В одни из дней прибило очень много водорослей, на пляжи стояли просто стога водорослей, но их потихоньку убрали. Потихоньку это наверное главное слово на Кубе :)
Расположение: до отеля добирались около 3-х часов из аэропорта Гаваны. От центра Варадеро до отеля ехать 10-15 минут на машине. Несколько раз в день из отеля и обратно ездит бесплатный автобус до центра Варадеро.
Погода: мы были с 15 по 23сентября. С утра отличная спокойная погода, после обеда начинаются волны. Несколько раз волны были и с утра. Дождь был один раз под конец отпуска и то ночью. 31 днем. Достаточно жарко, особенно если ехать в Гаванну.
Погода нам очень понравилась, но в это время бывает сезон ураганов.
В этом году Куба достаточно сильно пострадала от урагана Ирмы.
Отдыхом в отеле очень довольны, он получился именно такой, как и мечтали. Спасибо!
20
Paolo Ferzoco
Дата отзыва: 11 ноября 2017
Уехавший Варадеро, Куба 3 ноября до 10 ноября восхитительная поездка один снова. Это наши 7 по раз на Кубе, и обычно мы заказывали в памяти Ressort Beach Club, но в этом году решили поехать в другом отеле. Наш выбор был не так, что у нас было лучшее время в этом очень чистом Отеле, Персонал отеля очень интересный и дружелюбный. Еда была восхитительной, особенно когда у вас есть итальянский повар, готовящий еду и маленьких домашнюю пасту, также спасибо Орею Эрнандесу за незабываемую пасты. Итальянский Ресторан был восхитительным. Я хочу поблагодарить всех аниматоров здесь за здесь отличные развлечения, особенно мой друг Отто и Эли. Шоу здесь могут быть немного лучше, но были в порядке. Я рекомендую этот Отель всем, кто едет в Варадеро, Куба до следующего года.
16
Zhong X
Дата отзыва: 10 ноября 2017
Только что вернулись из этого отеля.Перед посещением я прочитал все отзывы на TripAdvisor. Большинство отзывов действительно отражает действительные состояния заслуга. Великолепный пляж, но не очень хорошая еда. Только один шведский стол каждый день предоставляет почти одна и та же еда видов. Также меньше выбора. Есть два / 4 restrauts (два расположения, но советую 4 различных вкуса). Но вам только разрешено для двух бронирования во время недельного отдыха. Еда средняя от личного отношения. Однако, если вы продолжайте идти согласовывать с офисом бронирования по утрам, вы могли бы получить одно или более мест, завися avaialibility или нам повезло. Обед на пляже и у бассейна не очень привлекательный. Напитки Eendless, но много отходов. Советы - потребности absoute, если вы хотите получить хорошее обслуживание.Номер не очень впечатляющий, похож на мотель и нуждается в гораздо ближе ремонта. Некоторые улучшения проводят, включая сломаны мини-удобства клубом. Но все равно приемлемо, если вы не слишком привередливы. Леди обслуживания в номерах сделали очень хорошую работу каждый день с бесплатным метро воды. Поэтому плохие оборудование в любом случае возмещены хорошим обслуживанием номеров.Ночная жизнь, кажется, недостаточно. Тихо и темно (нет достаточно света)Еще одна вещь делить является обмен валюты. Стойка регистрации отеля предоставляет цены ниже, чем в аэропорт. Я добрался 71, 70 и 69 центов для loonie в различные дни. Аэропорт был приблизительно 75.В целом, это стоит своих денег с пляжем и качеством сервиса в этом отеле.
20
bpartridge
Дата отзыва: 10 ноября 2017
Я вернулся в RAD с 25 октября - 4 ноября и имел другой восхитительный отпуск.Сам курорт очень теплый и гостеприимный. Бар в лобби есть удобная мебель, окруженную красивым деревом и витражными стёклами. Pepe 's в лобби-баре делает удивительное Мохито и всегда с улыбкой.Шведский стол и рестораны предлагают большой выбор вкусной еды все только что приготовленные и подают горячий. Домашние пончики на завтрак были любимой моей снисходительностью.Закусочная предлагает вкусный сэндвичам и обычной перекусить все с этим очень добрым сотрудником по имени Хесус, у него всегда была улыбка на лице и теплое связи каждый раз.Я останавливался в здании 8 этих поездок, и номера хорошо обставлены, и в моем номере был новый бокал в - закрываются душевая кабинка с новыми туалетными принадлежностями, которые мне очень понравились. Горячая вода и напор воды никогда не были проблемой, и нашей горничной, Йола убрали наш номер в своевременном поместье и всегда оставлял доброе примечание ежедневно.animacion замечательный персонал, всегда оставил нас улыбкой и веселым времяпрепровождением. Никогда не было всего унылого момента с Данило, Yuya, Юниором и Эдди вокруг. От пляжного волейбола до всех игр у бассейна, они держали всех хорошо развлеченными. Нашими любимыми дня был отдых на День по пятницам, живая музыка и танцы были такой забавой, я в настоящее время слушаю живой музыкальный CD групп и не хватает отдых на День еще больше.Пляж в Варадеро всемирно знаменитого, а пляж перед этим курортом не разочаровал. Они восстанавливали все перголы тени вдоль пляжа, и они лучше, чем когда-либо. Отель очень чистый, а спасатели отлично выполняли свою работу, контролирующую пловцов ежедневно.Самая большая причина, однако, которую я вернулся в этот отель снова и снова, из-за совершенно особого него к бара и теперь подруги милые. Мила работает бар на пляже и делает фантастическую работу. Она всегда выезжать, всегда смешиваясь и что он выглядел легко все с улыбкой на лице. Ее теплота и любезность потрясающие и ее возможность смешать прекрасную Кубу Libre, каждый раз было просто бесподобным. Это не просто сказать до свидания ей в конце моего путешествия. Обязательно напитки в баре на пляже и встретьте ее, вы будете знать точно, что я имею в виду.Ремонт пляжного бара, пляжного ресторана и детского клуба происходит быстро и эффективно. Территория была повреждена ураганом, однако, отель все еще выглядит потрясающе, и не потеряла унцию, он волшебный.Еще раз спасибо великолепному персоналу, который убедился, что я наслаждался каждой минутой своего отдыха из-за вас, я сделал. Я бы увидеться снова!
20
Ratula M
Дата отзыва: 08 ноября 2017
После ужасного пребывания на другом курорте в Варадеро в прошлом году я поклялся, что бы не так быстро, чтобы доверять рекомендации друзей в отелях в будущем. Поэтому, когда мой муж сказал мне, что друг посоветовал, чтобы мы остановились в Роке Arenas Doradas, мне потребовалось некоторое время, чтобы вернуться к идея. Но парень, я рад, что сделал это - - - отличный отель, отпуск! Друзьям, с которыми мы путешествовали (пара с 2 маленькими детьми) очень понравилось.Отель Layout и территорияМежду безупречно - территория, которой сделали маникюр, ярко - покраске зданиями, великолепным бассейном и открытой планировкой, для нас было невозможно не чувствовать себя расслабленной и счастливым на этом курорте. Дорога на пляж очень хороший, я видел до сих пор любого отеля, в котором я останавливался. Я все время большим тем, насколько красивый отель.Центральное здание содержит ресепшен, лобби, главный магазин, бар, кафе, несколько ресторанов a la carte и ресторан со шведским столом. Центральное здание открывается на главную территорию, где вы найдете дискотеку, главный бассейн (в котором есть плавание - бар), детский бассейн, джакузи, лачуга закуски, тренажерный зал и спа, теннисный корт и здания для гостиничных номеров.Ни в одном из зданий в номерах нет лифта, поэтому имейте это в виду, если у вас проблемы при подъеме по лестнице. В каждом здании есть только 2 этажа, тем не менее, поэтому нет многих предметов лестниц.НомераНам очень понравился наш номер. Это было самым ярким: всего две двуспальные кровати обошлись вместе, Пару прикроватных тумбочек, письменный стол с телевизором, мини-холодильником, стол с двумя стульями, шкафом в коридоре различными сейф, и всю ванную, в которой были ванна / душ. Наш кондиционер был превосходным, убирала наш номер приятно и прохладно. Наш балкон выходил на бассейн.Телевизор был в хорошем рабочем состоянии. Мы получили несколько английских каналов, включая CNN и Монреаль позвонил в компанию.Нет минибара, чтобы сказать о, но они все же дали нам 1. 5-литровая бутылка воды каждый день (мы начали получить 2 бутылки один раз, это было приятным сюрпризом). Была кофеварка и кружки, но нет кофе или чай.Номер был чистым и в хорошем состоянии и дал нам все необходимое. Моя единственная жалоба на то, что было маловато хранения, - - - кроме 2 крошечных комодов на стойку регистрации и получения полочек в шкафу, не было никаких ящиков для одежды и туалетных принадлежностей. Но я не думаю, что беспокоил моего мужа - - - он просто жил из своего чемодана.Бассейн и пляжБассейн, конечно, красивый - - один из лучших, в которых мы плавали. И наличие плавания - бар было огромным плюсом. Однако мы нашли его довольно холодно, поэтому мы не могли проводить много времени. Не уверен, что это вина курорта, хотя - - - мы думаем, что это потому что погода была пасмурной и пасмурной большинство дней и не хватало дней подряд солнца и жары, чтобы подогреть его. Если бы погода была лучше, вода, возможно, была теплее.Вы не можете ошибиться с пляжа Варадеро - - - всегда блестяще. Не платите, чтобы сходить в другой пляж - - - он действительно не становится лучше, чем тот на вашем пороге. Из-за ураганов, они находятся в процессе ремонта некоторых структур на пляже. Но кроме этого, вы даже не знали, что пляж был обеспокоен штормами.Еда и напиткиМы оба были очень довольны едой на этом курорте, особенно в ресторане самообслуживания. Завтрак был моим наименьшая любимой едой дня - - - я не был сумасшедший большинстве ресторанов. Но у них была пара остановок для свежих яиц и множества разных видов хлеба и выпечки на выбор, поэтому у меня всегда было достаточно, чтобы поесть. Все согласились, что хлеб на этом курорте был восхитительным. Моему мужу очень понравился бобы и тыква.Обед и ужин на шведском столе были отличными - - - как раз когда очень придирчивый едок, я всегда находил несколько вещей, мне очень понравилось. Мой муж, который является приключение едоком, попробовал много блюд и нашел довольно много победителей. Много возможностей для маленьких детей - - - пицца, картофель фри, бургеры, паста, хлеб, выпечка. Я не думаю, что вы останетесь в этом месте.Я нашел десерты довольно средними - - - определенно некоторые промахи. Но всегда было несколько хороший выбор, включая кокосовое мороженой.Мы только ели в лачуге закуски один раз в нашей поездке. Я думаю, из-за повреждений от урагана, они изменили свое питание со шведского стола в рестораны а ля карт, поэтому вы должны выбрать что-то из меню, а затем заказать его. Мы с мужем были гамбургеры и картофель фри.Бургеры не говядина - - - я думаю, что они - свинина. Но лично я нашел мой вкусным. Мой муж, который любит его. Они меню было на самом деле приличного размера - - - он предлагает различные виды гамбургеры, бутерброды, бутерброды и жаркого.Когда нам напитки, мы с мужем разные отзывы. Ему понравился напитки, особенно ледяное пиво. Я нашел коктейли слишком крепкие. У них был хороший выбор напитков, и для взрослых и детей. Если вам нравятся мокрые напитки, то вы найдете их на этом курорте.Проверьте кафе, если у вас есть возможность. Это настоящее удовольствие. Это может быть довольно полным, так что вы могли бы ждать своего напитка. Однако, если вы едете немного позже утром, вы можете получить более быстрое обслуживание. Было много напитков кофе на выбор, но наше любимое стало Mulata, который является ром, кофе, шоколадный соус, мед и молоко, подают горячий или по льда. Мы всегда пили его холодным, и это было восхитительно. Другой, что хорошо, это Кафе Bombom, которое является кофе и сгущенным молоком.Походы по магазинамЕсть магазин в главном здании, где можно купить сувениры, ром, сигары и основное, но будьте осторожны, делая покупки в там - - - мы были определенно обдерут кассиром мужского пола несколько раз. В то время как цены на некоторые вещи были явно видны, не все блюда были заляпанные (например, некоторые виды Roma, жареный картофель, популярности и т.д.). Это было возможностью для персонала заставлять гостей платить завышенную сумму на тех вещах, и этот парень сделал - - - значительно. Он сложил бы цены на калькулятор, а потом заставил нас заплатить завышенную сумму. Мой муж позвонил ему на своей математике один раз, и он в итоге мне пришлось исправить ужас, потому что он был слишком высоко. Это было очень подозрительно.Кроме того, цена на сигар, он процитировал нас, была невероятно высокой - - - опять же, как нам показалось, что он раздувал цены. Та же совсем то, что нужно, которая где-либо еще (включая другие курорты Варадеро) стоила бы 6 CUCs очевидно, стоит 16 CUCs в этом магазине.То, что для нас было немного странно - парень, не давал мне сделать фотографию цены на один из Roma. Он не приводил мне причину, он просто не позволил мне сделать это. Мы предполагали, что он не хотел фотографических признаков их цены.Если вы не хотели, бегите шоппинг здесь. Мало того, что они обманывают клиентов, мы нашли обслуживание быть неприятные. Один раз, когда мой муж пришлось заплатить за его персонал, кассир просто дал ему пластиковый пакет для своих вещей - - - она даже не не пожалела времени, чтобы просто поставили их в мешок их для него.Если вы хотите купить сувениры, есть немного было за пределами дискотеки, где можно купить все виды безделушек. Или просто придите в городе Варадеро и дал магазины. Если вы ищете базу, есть супермаркет и аптека в городе, где можно купить все, что нужно.Доступ в ИнтернетЯ уверен, что у них есть интернет-кафе на курорте, но мы никогда не пользовались. Мы купили wifi у стойки регистрации - - - 1. 5 CUCs в течение часа. Единственное место, мы могли получить доступ к Wi-Fi, было в лобби, но мы обнаружили, что он был превосходным. Никогда не видел преуспевание проблем, и связь была всегда сильной.Кроме того, если вы находитесь в городе и хотите использовать WiFi, где вы, вы можете использовать карты Wi-Fi, что курорт продают вам.ОбслуживаниеЗа исключением персонала магазин подарков в главном здании, персонал был чрезвычайно этим отелем. Они всегда были улыбки для нас и были очень любезны. Горничные оставляли примечаниями спасибо, когда мы дали им чаевые. Персонал вел себя детей наших друзей как золото. Люди на этом курорте - изумительное, и сделали замечательный наше пребывание.ЭкскурсииВаш туроператор пытается продать вам экскурсии. Если вы с Sunwing, пожалуйста, не покупайте их экскурсию на катерах (я думаю, что он называется Seatour). Для CAD за приблизительно 130$ (приблизительно 100 CUCs), вы заставляете поездку на лодке с бесплатным баром, некоторое время плавать под водой с маской и трубкой, обедать на острове по имени Кайо Бланко, и затем некоторое время на пляже. Никто из нас не насладился этой поездкой - - - как только мы состыковались, это было в 15 минутах ходьбы, чтобы добраться до нашего места обеда, обед был ужасным, а пляж оказался свалкой (у вас есть гораздо более приятное пляжное прямо на курорте). И для количества путешествия вы приедете, чтобы сделать, чтобы получить остров, вы получите очень короткий период времени на самом деле плавать в океане.Что еще хуже, один из людей в нашем туре умер, плавать в воде. Теперь, чтобы быть четкими мы не говорим, что это ошибка Санвинга. Мы не знаем причину его смерти. Однако мы действительно считаем, что бассейн бесплатного бара с водными видами - это действительно небезопасном практика.В целом, эта экскурсия сильно завышена и просто не стоит времени.Стресс и розеткиПриборы обветшалый на 220 В в этом отеле, так что если вы хотите взять приборы, которые проходят на 110 (это верно для большинства североамериканских приборов), то вам потребуется переходник. В номерах фены, и они не плохие.Также, розетки в номерах предназначены для 2 - розетки барбекю, так что, если ваши приборы будут иметь 3 - розетки барбекю, Вам понадобится переходник для, чтобы воспользоваться их.КлопыЯ прочитал много отзывов, в которых люди посоветовали взять с собой средство от насекомых, потому что клопы плохие в этом отеле. К счастью, они не были проблемой для меня эта поездка, разве что одного или двух укусов. Также я не заметил, что кто-то еще занимал в укусах постельных клопов. Мухи, с другой стороны, были очень раздражал. Они, кажется, бродили вокруг лобби больше всего.В целом, мы действительно наслаждались Роком Аренасом Дорадасом, и мы обязательно вернемся. Отлично подходит для путешествующих в одиночку, парами и семьями.
20
Rhonda I
Дата отзыва: 04 ноября 2017
Мы восхищены, чтобы вернуться к Року Аренасу Дорадасу в январе 2018 с нашими взрослыми детьми и некоторыми друзьями в отпуске группы! Когда мы пытались решить, должны были пойти, это только было ощущение, что мы приносим свои Року. Наши последние отпуск здесь были потрясающими, несмотря на то, чтобы быть плохим один раз. Номера были приятные и просторные, с хорошим балконом. Очень нравится здания в стиле меньше за размещение по большим отелям мы увидели со многими этажами и более длительные пешие прогулки до удобств в отеле. Все, что нужно, было в нескольких минутах ходьбы от вашего номера. Еда была хорошей, всегда что-нибудь поесть (канадцы привозите собственные PB и кетчуп) - не как дом, но знаете что? Вы не дома. У ужина у бассейна есть хорошие варианты до и после ужина на заказ, который ходит примерно с 6 до 9 вечера каждый день. Имел возможность попробовать одно a la carte, так как наши экскурсии вмешались, но это было вкусно. Кафе довольно хорошая, с выбором холодных и горячих кофе - пошел их Ежедневные газеты после ужина. Бассейн и расслабиться, замечательный бар с развлечениями / играми после обеда. Пляж был отличным! В то время, когда у нас не было проблем с лежаками. Вода была чистой, но никогда не видел морских существ, как уже отмечалось другими друзьями, которые останавливались в других частях полуострова. Вечерние развлечения были очень веселые, в зависимости от того, что вы в - но мы остались очень довольны и только побывали рано один раз. Близость к Варадеро. Можно сесть на их бесплатный трансфер в город или взять двухэтажный автобус за пределами курорта за небольшую плату. Для тех, которые жалуются на чем можно заняться, скачок двухэтажный автобус и ездят на общем Peninsula, и в Veradero или взять экскурсию - есть много отелей за приличный доллары. О, и я не могу забыть официантов. Я никогда не чувствовал, что официанты были когда-либо совсем не гостеприимны. Единственная вещь, которая раздражала, было полностью к стойке регистрации (много раз) и обнаружили, что они были просто кубинских денег (мы никогда не оставались в месте, где нас не было, хотя). В целом, мы наслаждались нашим пребыванием, и я, честно говоря, приятно удивлен некоторыми плохими дорожным комментариями. За ту цену, Рок Arenas Doradas был потрясающим, без сомнений!
20
Oksana V
Дата отзыва: 01 ноября 2017
Это мой первый раз написания отзыва. Мы были там в неделю 14 октября - 21 октября 2017. Просто хочу отметить, что у меня есть другой опыт путешествий на Ямайку, Доминиканская Республика и другой отель в Варадеро, и я могу точно сказать, что этот отдых в отеле Arenas Doradas был самый лучший отдых. Некоторые люди говорят, что 4 звезды на Кубе - 3 звезды в отеле "Dominican". Я бы категорический не приятный с этим. В моем опыте 4 звезды в отеле "Dominican" еще хуже, чем 4 звезды на Кубе, особенно в отеле Arenas Doradas.Некоторые люди жалуются на еду, но, по моему мнению, был большой выбор еды, и еда не была плохой. Жареная вся рыба, рыбное филе, курица с, свинина, говядина, вареные яйца и блины на завтрак, овощи, фрукты - какая еда - вы, ребята, отсутствующие?Номер был всегда чистым, и вы должны не обязательно давать чаевые горничной, номер был чистым, так или иначе. Кондиционер и телевизор работал, так что никаких жалоб о номере. Но у нас не было времени, чтобы насладиться нашим номером, когда мы потратили все время на пляже (только прибыл в наш номер, чтобы спать: ))Есть только одна вещь, которую я хотел бы отметить руководству отеля. Я чувствовал себя нездоровым, один день, и мой муж принесли мне немного еды в номере. Во-первых, в ресторане ему сказали, что он не может взять еду (я не знаю, почему), но после того, как он объяснил, они позволяют ему ходить пешком. После того, как я была сделана с едой, мы оставили те тарелки в необычном месте на первом этаже, и те тарелки останавливались здесь на несколько дней. Я думаю, что или ответственный за уборку персонал должен быть более внимательным, или вы должны предоставить пластиковые тарелки, если кто-то должен взять еду.Пляж был очень запоминающимся моментом всего отдыха. Это было прекрасно! Я никогда не видел лучшего пляжа в своей жизни. Песок был чистым, но пляж не хватало зонтики. Я считаю, что у них были постоянные зонтики, но это не было из-за урагана. Кстати, я видел, что они работают над делает новых зонтиков. Так что, во время нашего пребывания, если вы хотите зонтик, вы должны попросить его, и они всегда доступны.Особенное отзывы ресторан "Natura". Нам не понравилось из-за недружелюбного персонала и ограничений. Когда мы попросили принести нам ром, они сказали нам, что мы пьем вино, так как выбор, что нас удивило в отеле по системе "все включено", особенно в ресторане. Управляющие отеля - вы должны быть более гибкими и предоставить больше выбора своим гостям.Официантка Адель в главном ресторане была замечательной и создала незабываемый сюрприз для меня поющий песней и приносящий торт со свечой моим утром дня рождения. Это было очень хорошо!Алкоголь был в порядке, другой доступного алкоголя, и вы не должны дать чаевые барменам, просто спросить их вежливо. Если вы хотите купить что-то, чтобы взять с собой в Канаду, делайте это в отеле, цена выше в аэропорту.Расположение отеля было замечательным. Территория отеля достаточно большая, чтобы не делать, то было скучно и прогуляться вокруг, наблюдая за пальмы с кокосами и красивыми цветами.Новый Орлеан и Ailema (надеюсь, я записал ее имя правильно) на ресепшене очень предупредительный.В заключение, я определенно рекомендую этот отель. Спасибо всем персонал Аренаса Дорадаса на самых запоминающихся моментов моей жизни! Я вернусь: )
20
xvoskres
Дата отзыва: 30 октября 2017
Мы были здесь в октябре 2017 , мы прилетели из Торонто а родители из Москвы. Отличный отдых, огромное спасибо персоналу этого отеля это их стараниями остались незабываемые впечатления. Всем рекомендуем, ехать сюда можно и нужно.
12
Jenna B
Дата отзыва: 28 октября 2017
Мы останавливались неделя 20 октября th к 27 th, это был очень хороший чистый и доброжелательный отель! Омар в передней части отеля был очень любезен с размещением нас в наш номер, чтобы проверить, что все было хорошо. Номер был очень хорошим и чистым, и рядом с бассейном и пляжем: ) Выкрикивают наши девочки корпусе и Дая, которые очень упорно работают каждый день в баре у бассейна, вы сделали наше путешествие.Шведский стол был совсем не плох, я нашел что-нибудь по вкусу каждый день и мексиканской кухни и итальянский ресторан, тележки были восхитительны! Хорошее разнообразие до шведского стола наверняка.Yippe в лобби-баре лучший!! Пожалуйста, рекламная болтайте с ним, он также выполняет "Пинья Коладу": )Так усердно работали с получением, все услужливый от Ирмы. Пляжный ресторан и хижины являются на реконструкции и проходят очень быстрые и хорошие: )Единственное, что я бы сказал, это то, что мог бы иметь больше развлечений. Мы обнаружили, что будем скучать в некоторые дни, но мы также тип, который всегда собирается в движении, ха-ха.Спасибо за отличный отдых!
4
Chris M
Дата отзыва: 26 октября 2017
Мой 1 уличный отзыв не допускается. В любом случае, это ужасный отель. Еда была отвратительной. Рестораны а ля карт были холодными из курицы палочками с общим меню между 8 человек. Я уверен, что этот отзыв будет его подавали. Я только что привел от Песни Del Sol в сумму ПЛАЗМЫ. Потрясающий курорт. Я не ненавистник. Очень нравится путешествовать. Просто не на этот курорт. Единственная неприятность курорт я также был за 15 лет.
8
yell847
Дата отзыва: 25 октября 2017
Персонал был очень веселым и услужливым. Разнообразие блюд было очень плохим, напитки были немного лучше, но не стоит своих цен отпуска. Номера были очень простыми, я бы дал отелю 2 звезды. Мы переехали в этот отель от Кайо из-за урагана Imra, поэтому он не был нашим выбором отеля.
12
Mirage H
Дата отзыва: 23 октября 2017
Мы Останавливались здесь с 12 октября th к 17 th 2017 люди замечательные! Бар в задней части! Повара! Обслуживающий персонал и обслуживание клиентов. они все очень вежливые и сделают все, что нужно, чтобы сделать Ваше пребывание комфортным с улыбкой. Я даю 4 звезды Обслуживания клиентов!Буфет имел та же еда много раз. У нас были итальянские и мексиканские обеды, которые были разочарованием! Еда - всего 3. 5 звезд!Бар Очень простой. О 3-зведочном баре!Отель, хотя некоторые проблемы с некоторым кондиционером в номере не работал, и проблем Электричества, но мы были быстро поселили в другой номер Йолитой леди Обслуживания клиентов! Она была потрясающей! Мы переехали в более интимное здание 10. Комары были проблемой, и они приехали из раздавленные окна, вопрос был решен на следующий день командой обслуживания. Пляж был чистым, только один бассейн был функциональным.Мы заплатили отличную цену, которую можно было хорошо! Отель определенно о только 3 звезды!Пляж - 4 звезды! Чистая вода и песок бесплатные водные велосипеды поездки на катерах и каноэ! Дешевая экскурсия поездка. Простой, но хороший!Мог бы вернуться после того, как и весь ремонт сделан, чтобы узнать, могу ли этот отель сдавать мою уверенность: )
20
Gayle B
Дата отзыва: 30 сентября 2017
Мы только что вернулись из этого отеля. Мы прекрасно провели время!! Номера были очень чистыми. Чистые постельные принадлежности и дополнительные подушки нам дали, когда мы просили. Еда была немного тесной, по сравнению с другими отелями, но Ирма просто пошла, но не проблема, мы всегда находили что-нибудь поесть. Мы нашли бассейны очень чистые и вся территория на курорте. Для тех, которые жалуются на еду и чистоту, они не останавливались здесь. Куба красивая, и мы много раз были и вернемся в этот отель снова!!!
12
nigel e
Дата отзыва: 30 сентября 2017
Мы были эвакуированы в этот отель из самых роскошных, но хрупкого Cayos, потому что он казался безопасным и мог бы быть в стороне от Урагана Ирма. В конце концов, не только сделал мы получили простое попадание, но и урагана бродила по немного, когда решил что побережье Флориды совершить нападки.Я видел в других отзывах от раздраженного, который, похоже, проветривает друг друга до неблагоразумных ожиданий старения, но практического отеля. В конце концов, я думал, что персонал работал очень усердно, чтобы положить неожиданно приток до 400 усталых англичан.Да, номера старые и простые, приземистые здания, непривлекательные но безопасные в ударе.Еда была прекрасной, если вы заботитесь о свежеприготовленные блюда. Бар у бассейна был популярным, как и все с теми, кто ищет утешением (до такой степени, что один раз бар переставал подавать алкоголь в течение нескольких часов, пока ворчуны употребляли свои запасенные напитки),На самом деле, учитывая, что мы были там в течение 5 дней, чтобы охранять нас, моей жене и мне удалось насладиться 3 прекрасными солнечными дней и иметь уникальное ураганное впечатление. Очень помогало, что Thomas Cook дал нам полный возврат по возвращении. Сотрудникам удалось приносить еду и напитки во время периода опасности, даже несмотря на то, что они, должно быть, были в ужасе для собственных семей в менее прочных зданиях, поэтому остальное, что вы пожелаете, благодаря им.
4
James G
Дата отзыва: 26 сентября 2017
Начиная с едой, которую я опечален сказать (потому что мне пришлось съесть его на 14 дней), что еда доступна на этом курорте - нелюбящими помоями. Блюда кажутся приготовлена людьми, которые не заботятся, насладиться ли человек, который ест ее, их или нет, и люди, готовящие ее и люди, подающего ее в основном, похоже, что они не заботятся, наслаждайтесь ли вы ей или нет. Единственная хорошая еда, которую вы хотите найти, это еда, которая не взаимодействовалась с очень нелюбящим персоналом, так что манго и прочие фрукты довольно большие, и вся жареная рыба была в порядке. Меньше они наполняют вокруг им, менее, они могут испортить его. Мясо на гриле было требующей продолжительного жевания кожа. Салаты из свежих овощей пониклись руины, которые выглядели хуже, чем они это сделали, когда они вышли из банки. Что странно, я не видел единственный помидор до самого последнего дня, когда было две части как гарнир рядом Burger King, который я получил в закусочной. О 5 th днях в мое пребывание они выключили воздух - обусловливающий в буфете, и это было очень горячим и неприятным быть в там особенно с толпами семей в августе. Также нет попробовать курорта, чтобы продвинутые. гигиене. Персонал не носят перчатки, и есть некоторые продукты, которые популярны у детей, которые являются просто чемоданом ботулизма на то, что безобразные маленькие дети говорят в их руками и соответствуют всего, эти блюда должны быть подаются персоналом. Достаточно заставить меня подумать только только взрослые курорты в будущем.У шведского стола не хватает обслуживающего персонала, и нам дали кубинскую совершенном заработной платы имеет заказ 20 песо в месяц нет никакой причины, в которую они не могут разместить еще много, часто было трудно найти стол, что было предусмотрено для клиентов, несмотря на то, что многие были обычно пустыми, было невозможно найти гигиенически чистый стол. Невозможно. Всегда грязные скатерти, еда на полу.Причина, по которой я говорил еда сначала, состоит в том, что она дала мне возможность получить слова нелюбящие помои там в открытую …, потому что эта фраза может, настроен ко всему на всей территории отеля. Персонал дал нелюбящие помои, как и обслуживание. Пляжные лежаки были нелюбящими помоями … некоторые сломанные, немного одежды выскочила … пляжные полотенца, не были доступны до моих 5-й дней на курорте. Вы можете пережить все …, но это были все нелюбящие помои.Я считаю, что нужно сказать что-то хорошее, так что я буду говорить о пляже на тот момент, Варадеро, Botel улице с очень красивая, и район перед этим отелем - один из лучших из него. Довольно широкие, довольно белые пляжи, которые даже я из Австралии сказать, были первоклассными, тогда это с фантастическими теплыми от Azure вода, которые действительно была супер. Но учитывая Нелюбящую природу Помоев обслуживания в этом отеле, даже на пляжах им удалось получить большой не оправдывают ожиданий. Во-первых, несмотря на то, что в целом плохое состояние пляжных баров вам удастся найти некоторые осуществимые, как и большинство вещей в отеле они понимают его неправильно, но можно обходиться. Но вам придется делить пляжные шезлонги с местными жителями, который ходит через и подкупают него к в разрешение им остановиться. Тогда у хозяина около 10 местных жителей есть сбор наверху их голосов и голов рыбы отпуска и пивных, которые бутылок по их следу. Очень неприятный. На самом деле, я настаивал на том, чтобы охранник убрал семью, но на следующий день они взяли взятки снова и впускали больше. Завершу это пляжных уборщиками, дающими нелюбящее обслуживание помоев и те пивных бутылки и головы рыбы будут останавливаться на пляже в течение многих дней. Мы увидели, что одно мусорное ведро то неосвобожденным на 4 дня подряд. Это воняло дымом к концу его. На пляже всегда было рассеивание пластиковых стаканчиков.Еще одна хорошая вещь, сады в хорошем состоянии. Они не специальное предложение в частности, но они подходят для того, что они должны быть, и они чистые и в хорошем состоянии. Единственная область, где не взимаются нелюбящее правило помоев этого курорта.Интернет доступен только в зоне регистрации, в 5 - 8 минут ходьбы от номера, я был в, и это 1. 5 песо в час и это отмороженно медленный.Пара вещей, которые я нашел действительно ужасным:У нас было одно из полотенца отеля, что нам пришлось 5 дней, чтобы получить один из были украдены, возможно другим гостем. Когда я сообщил об этом Охраннику в районе, он выглядел озадаченным, как он не мог поверить, что я уже упомянул важно. Он не сообщил об этом. Он сказал, просто скажите ресепшен. Поэтому я сказал сотрудникам ресепшен, но они сказали, что это будет 10 песо для украденного полотенца. Я сказал им, что сообщил об этом и охранник послал меня им. Они сказали, что это будет 10 песо. Поэтому я пошел на Обслуживание гостей, чтобы пожаловаться, и шеф-повар службы безопасности оказался в номере в это время, и он поставил показаться, что полотенца не крадут и спросили, почему я не сообщил об этом, который, конечно, я сделал. Я сказал, что не собирался платить за полотенце, которое было, вероятно, заказывать его гостем, потому что другие гости, возможно, у них. Я указал, что менее честный гость, чем просто украду чье-либо полотенце в свою очередь. Они пожали плечами и сказали заплатить. Я попросил увидеть менеджера Отеля. Они сделали демонстрацию звонок ему и ожидания меня, чтобы сдаться, но у меня было преимуществом того, что это была наша ошибка потратил время до рейса в последний день и после моего друга, имевшего в наличии, так что я заставил ждать. В конце концов, когда они поняли, что я действительно хотел увидеть менеджера, они сказали мне, что будут разобраться полотенце. Жаль, потому что я хотел увидеть менеджера, чтобы сказать ему, как легко он мог починить большую часть того, что я писал в этом отзыве.В первый день 14 я сообщил об этом администрации, что не было никакого легко земного шара в ночная лампа нашего номера … не только сломанный земной шар, нет легко земной шар вообще. Они предложили отправить кого-то, чтобы быстро исправить. 14 дней спустя, когда я покидал отель, он все еще был откреплен.Я должен был позвонить из Кубы к англоговорящим постояльцем платы перемены. Мне пришлось это делать через телефон в номере, так как нет другой телефон не сделает это. Я заплатил за него. Сначала загляните 8. 5 песо, несмотря на то, что мне пришлось повесить трубку, потому что они не могли слышать меня. Второй звонок стоил мне 20 песо. Это несмотря на звонок был бесплатным для отеля. Когда я упомянул 8. 5 песо называется и звук, сотрудник пожали плечами и ожидал, что я буду платить за него так или иначе.Поэтому они утверждают, что это 4-звездочный отель. Честно говоря, я бы оценил их как 2, меньше 1 как штраф вечно утверждавший быть 4, так что 1.Стук в брюки, несмотря на то, что я думаю этот уровень обслуживания, вероятно, местный Кубы. Я наслаждался уровнем обслуживания, а также пляжей Канкуна лучше. В Мексике нет менталитета 'По системе "все включено" "есть много конкуренцию со стороны местных ресторанов для ваших клиентов, так что везде должен предоставлять соотношение цены и качества, чтобы находиться. Поэтому мой совет состоял бы в том, чтобы избежать кубинских курортов в целом, но если вы сердце расположен на кубинском курорте, попробуйте другой. Вы переживете этого, но отель не будет доказывать вас никаких хорошие впечатления. Только пляж сделает это.
4
Saltire Taxis and Tours Killin.
Дата отзыва: 19 сентября 2017
Первый раз я бы сказал, что мы были эвакуированы сюда от Кайо Гильермо в дни перед Ураганом Ирма.Ну и дыра! Первый номер, в который нас поселили, был грязным, в кровати спали, и при регистрации подушки обнаружили, что они были просто отвратительными. Затем они переселили нас в номер, где мы уронили наши сумки быстро, чтобы попытаться получить немного еды, прежде чем лечь спать, так как мы только что совершили 10-часовую поездку автобуса. По возвращении в номер я снал простыни, чтобы найти кровать, ползающую с насекомыми, я думаю около 100 - 150. В тот момент моя жена была в слезах. Мы сделали наш путь обратно к рецепции, где есть множество других гостей, жаловались на те же грязные номера. Когда я сообщил администратору целое состояние номера, к моему удивлению, что она спросила, можем ли мы просто спать в нем на ту ночь, и постельное белье было бы меняют на следующее утро. Вот некоторые люди могут сказать, "о, но они не ожидали вас" хорошо, поэтому в номерах можно найти отвратительно, пока они не получают бронь???Я не собираюсь разглагольствовать подальше, так как я не могу быть трудности, все, что я бы сказал, еда была ужасная, много людей с расстройством желудка и единственным холодным напитком в месте, казалось, было пивом.Само собой разумеется, я никогда бы не вставать в это место снова.Со стороны, является номера были чистыми и противостояли урагану и Palm, Пизанской на нашу крышу номера.Так что везде есть что-то хорошее.
16
ann p
Дата отзыва: 17 сентября 2017
Мы остановились здесь, потому что мы заказывали удачную поездку предложения, которую я должен сказать, когда мы приехали, моей жене не понравилось - она, мы вошли в наш номер и были муравьи по всей ее, поэтому я пошел сказал об этом на регистрации и к нашему удивлению, она заботилась о нем сразукурорт, так как он оказался совсем не был плох я на Кубу много раз, я бы сказал, что это не было худшим или лучшим, чтобы это было промежуточно единственная вещь, я бы сказал, что это было очень плохо, было обслуживание в буфете за 5 дней, когда в буфет 2 раза, кто-то пришел и спросил, что мы хотели бы выпить, так что была 15 еды, и только 2 раза еда была неплохой, но та же курица обеда и ужина вещей и свинина иногда говядинаТеперь у большого, мы были там, когда Irrma сделал нападки, я должен сказать курорт, были отличные, нам, что они старались, чтобы все были безопасными, были еда и вода в любом случае, персонал был в каждый номер, чтобы проверить людей и принести еду и воду, они выходили во время того шторма, чтобы защитить там людей, которые останавливаются с ними, так что я скажу всем, что это отличное место, что они сделали все, что они должны были сделать и высшее качество, поэтому он из 10, я бы дал им 100 отличных работы Рок Arenas Doradas
16
zarnal2017
Дата отзыва: 25 мая 2017
Летал я отдыхать на Кубу в период с 14-го по 30-е марта 2016-го года.. Что сказать? Впечатления, конечно же, незабываемые, тем более- был я на отдыхе в первый раз на тропическом "острове свободы,".. Мне всё очень понравилось: уютный номер в отеле,- мне достался самый ближайший (!!!) к берегу океана в 7-м корпусе.. Очень хорошее питание в ресторане- разнообразных блюд там просто немерено! Плюс ко всему- пляж просто замечательный, а уж лазурный океан, о котором можно только мечтать! Короче говоря- отдых великолепный!!!
16
Shmonder
Дата отзыва: 23 мая 2017
Отель находится посредине линии отелей. Состоит из административного корпуса с лобби-баром и тремя ресторанами, десяти или одинадцати двухэтажных коттеджей, двух ресторанов на территории, крытого танцпола и открытой эстрады. Есть бассейн с баром, бар на пляже, спортивные площадки. Осторожно, на волейбольной площадке под не очень толстым слоем песка - камень.
Номера и пляж лучше, чем в некоторых пятизвёздочных. Еда не хуже. Ассортимент алкоголя, правда, поменьше и вечерние развлечения поскромнее.В номере был утюг и гладильная доска. Количество отдыхающих где-то всего человек 400 . Территория большая, лобби-бар тоже. Рядом дельфинарий, пристань, ночная дискотека в пещере и магазин (кофе, алкоголь, сигары). До города бесплатный трансфер.
12
aboyko984
Дата отзыва: 12 марта 2017
Всем привет! Все пишут про еду, море с пляжами и номера... всегда спорный вопрос, сколько людей столько мнений... Но есть момент бесспорный, то что вызывает бурю возмущения!!!
Алкоголь на баре в отеле. Это же Аll inclusivе - это же Куба, хочется же выпить хорошего рома с сигаркой. А как бы не так. На баре множество бутылок дорогого рома Havana Club, Santiago de Cuba и т.д. Наливают нам из двух разных бутылок одинакового цвета и ужасного запаха разбадяженый алкоголь, от которого пекут губы и рот и просто заливаешь колой чтоб не блевануть. Все бутылки на барстойке полные и уже открытые. Взяли посмотреть бутылку- все защелки на дозаторах сломаны - заливай что хочешь....Ужас. Что поменялось у кубинцев??? Отель стал на много дороже а алкоголь просто ужасный... Мы были в этом отеле 3 года назад, дорогие марки рома правда постоянно заканчивались но всегда были средние сорта такие как Мulata, пей сколько хочешь, и всегда бутылки настоящие и никто не бадяжил.... Надеюсь другие туристы выложат такие же отзывы и это будет сигналом для кубинцев изменить свое отношение вернуть все как было. Отношение кстати к русским туристам заметно ухудшилось за эти 3 года, просто глобально, и не только в отеле...
20
Сергей Т
Дата отзыва: 03 февраля 2017
Встречали здесь НГ-2017. Отель выбирали по критерию: море питание. Не прогадали.
Один из лучших пляжей Варадеро. Свой, довольно просторный. Не хватает лежаков на пляже? Да, на НГ отель был заполнен полностью. Кто не ленился, вставал пораньше, занимал места. Или просто таскал лежаки от бассейна к морю.
На Кубе разгар упадка развитого социализма. Хотите, чтобы Вам что-то сделали? Ищите того, кто заинтересуется. Ибо у людей фиксированная заработная плата, которая как-то несильно зависит от качества и даже наличия предоставляемых услуг. В то же время многие уже почувствовали вкус чаевых. У кого самый дешевый ром? У дистрибьютора или дилера? Самый дешевый ром у начальника склада. Или у бармена? Олл-инклюзив. Очень доброжелательный и чуткий персонал.
НГ в ресторане. Народу много, отмечали в 2 смены по предварительному распределению по столикам. Как-то не особо впечатлило. Лобстеров хватало, конечно. Но душа прагнула свята. Может, дело просто в том, что рано начали. Все-таки 7 часов разницы во времени.
Много канадцев и испанцев. Остальные – со всего света. Русских мало.
Детской анимацией не пользовались. Но через неё организовывали поездку в дельфинарий. Рядом. Очень понравилось. Не мексиканские «тренеры дня», всё бегом-бегом, но как для Кубы – прекрасно. Шоу, потом фото и плаванье с дельфинами, опять же с видео- и фотосъемкой. Во время плаванья с дельфинами не разрешили снимать на свои фотоаппараты и видеокамеры, несмотря на проплачиваемую их съемку. В то же время никто не запрещал снимать на свои GoPro в воде. Непонятно.
Интернета нет на Кубе, нет его и в отеле. Карточку на рецепшине можете купить, конечно. И даже с её помощью подключиться к сети через вай-фай. Но приемлемую скорость траффика при этом Вам никто не гарантирует. Возможно, глубокой ночью, и удастся?
Из экскурсий брали на полдня Матансас и три города – Санта-Клара, Тринидад и Сьенфуэгос – на целый день. В Матансасе очень понравилась благоустроенная пещера, длина галерей которой 23 км. Экскурсия в три города была англоязычной, зато управились за один день. Мемориал вождя революции легендарного Че Гевары в Санта-Кларе, бар раскручиваемого коктейля канчанчары в Тринидаде, ухоженный центр Сьенфуэгоса. Надо ли было ехать? Стоило ли оставаться на ночь в Тринидаде? Каждый решает сам.
Были на дайвинге возле Матансаса. Лучше не надо. Глубина 7 метров, есть рыбки и даже пещера: пару склоненных друг к другу скал на дне. Народ массово отовсюду свозят на сноркелинг.
Номер убирали каждый день. Девочка старалась каждый раз сделать из сменяемых полотенец что-то новое: слона, крокодила, лебедя… Я так понял, что отель «испанский»: помогали строить испанцы, они же помогают им управлять. Как и во всех «испанских» отелях кормят неплохо. Голодными не оставались никогда.
Сейф за доп. плату. Карточка от сейфа открывает номер, карточка от номера не открывает сейф. По крайней мере, у нас так было.
Помимо Варадеро были в Тарара возле Гаваны и на Кайо Ларго. В отеле Roc Arenas Doradas понравилось больше всего.
12
AnnaVarna
Дата отзыва: 13 января 2017
Отель неплохой, номер достаточно чистый, просторный. Море прекрасное, чистое и теплое. Из недостатков: проблемы с пляжными полотенцами ( нужно караулить чистые) , в сезон не хватает лежаков на пляже ( занимают с раннего утра), в пляжном баре низкого качества коктейли. Еда не сильно разнообразна, но голодными не остались ни разу.Много фруктов, каждый день мороженое, время от времени морепродукты.
16
Sergey I
Дата отзыва: 30 сентября 2016
Отдыхали три дня в середине сентября 2016. Хорошая территория, замечательный пляж, большой номер с полноценной ванной. Из минусов - неработающая лампочка в этой самой ванной, которую за все время так и не заменили, несмотря на заявку. Ну и замок на балконной двери не работал совсем, специально обученные ребята починить его тоже или не смогли, не знаю, или не стали принципиально. Питание нормальное, креветок вареных каждый день давали, сок разбавленный, пиво настоящее. Бассейном не пользовались, но он большой, народ там сидит. В целом - ок. Наверняка где-то лучше, где-то хуже бывает. Может, даже второй раз приехал бы, первый вполне устроил.
20
Илатти
Дата отзыва: 21 июля 2016
Отдых на Кубе это волшебство какое-то! Природа - просто рай на земле! Море исключительное! Как в той старой рекламе про батончик Баунти! Отель на первой линии, вышел из номера - 2 минуты и ты на пляже! Экскурсия в Гавану отличная, полна впечатлений и эмоций! Ежедневные латино вечеринки, либо представления тацоров кубинских ( я обожаю латино ритмы). И все это блаженство просто не могут затмить какие-то недочеты в качестве обслуживания, предоставления услуг и питания в отеле! Коротко о минусах: в номерах запах затхлости присутствовал, интернет на ресепшене за очень дорого, питание, мягко скажем, супер вкусными блюдами и разнообразием особенно не блещет. Но в целом впечатление осталось весьма положительным!
20
Jorge V
Дата отзыва: 24 июня 2016
Отдыхал в Рок Аренас Дорадас с13/06 по 16/06/2016 и одно слово- всё отлично. В номере - просторно, чисто и уютно. Обслуживание- все вежливые и дружелюбные. Питание - всё вкусно. и разнообразно. И всё остальное, пляж, бассейн, экскурсии-всё отлично!!! Рекомендую всем друзям !!!
16
Леонид Ю
Дата отзыва: 10 февраля 2016
Отель хороший, было весело, питание нормальное, не бронируйте итальянский ресторан, по-утрам, до 10:00 кофе Латте, возле столовой оч. вкусный, ночью интересный клуб Ла-Румба, таксисты знают-отвезут, ром-Сантьяго, офигенный! Столько Мохито и Пина-Колады, Майами-бай, Блю-Варадеро я в жизни не пил......
20
Дарья А
Дата отзыва: 10 февраля 2016
Хорошее обслуживание. Для кубинского сервиса очень даже неплохо. Приличные цены. Были приятно удивлены отдыхом в этом отеле. Рядом местный дельфинарий, где можно покупаться с дельфинами, море впечатлений)
20
Диана Ж
Дата отзыва: 14 ноября 2015
All inclusive - в меню всегда очень сочные и свежие морепродукты, мясо, повсюду бары, где вы можете пить любой алкоголь-ни только национальный. И самое вкусное место для меня - кофейня. Такое ароматный и вкусный кофе. .. все это входит в стоимость. Супер приветливый персонал! Очень чисто. Детские программы. Волейбол на пляже. Чистый пляж с лежаками и полотенцами.
Я была в восторге!
16
n4084V
Дата отзыва: 05 ноября 2015
Выбирали отель в последний момент из тех что были у туроператора на гарантии.Общее впечатление хорошее,скажу честно ожидал хуже(прожив перед этим 2 дня в Гаване).Для тех кто ищет недостатки,конечно же их найдет,но я восхищался достоинствами.Расположение хорошее,на первой линии,море просто супер!!!!Пляж достаточно большой,места хватит всем даже при большом наплыве туристов,довольно чистый,хотя перед отъездом был большой заезд "наших" ну и на утро появились окурки.Вообще русских отдыхающих в это время немного,в основном канадцы,немцы и латиносы.Территория отеля красивая,чистая ухоженная,очень много именно ухоженной зелени,кокосовых пальм(за кук любой уборщик территории сорвет и откроет вам кокос).Бегает много ящериц со смешными хвостами,это совершенно не напрягает,только добавляет экзотики .Корпуса бунгального типа,двухэтажные.По мне это плюс,добавляет морского колорита и избавляет от постоянных перемещений на лифте.В номерах в принципе все есть,фен,правда,смешной больше на пылесос похож.Сейф платный.Уборка каждый день,но заключается она больше в заправке постелей различными способами,с лебедями и т.д.Полотенца за неделю поменяли только раз.Пляжные полотенца меняешь сам ,можешь хоть по несколько раз в день.По ТВ только один русский канал ТВЦ.Wi-Fi как и везде на Кубе платный и никакой,поэтому на время отдыха пропали из мира интернета,чему можно сказать были только рады.Еда,с Турцией конечно не сравнить,но по сравнению с Египтом мне показалась вкуснее.На ужин много морепродуктов,что мне было мне только и надо,мясо можно и дома поесть.Есть 4 ресторана с предварительным заказом,посетили все,отметить особенно нечего.Выпивки много,ром льется рекой.Неплохое пиво и белое вино.Присутствует анимация,но слабенькая и однообразная,плюс если нет знания языка будет не совсем комфортно.Вообще даже персонал знает по русски только общие фразы,английский более менее,сказывается обилие канадцев.Есть ночные часовые шоу в общем качестве довольно неплохие.Общие впечатления хорошие,отель соответствует цене,подружились и с немцами и с канадцами,уезжать и из отеля и с Кубы не хотелось!
16
Kate
Дата отзыва: 28 сентября 2015
Отель как и многие в Варадеро находится на первой линии! У отеля достаточно большая красивая территория, по всей территории бунгало! Большой бассейн, там есть и бар и анимация! номера хорошие, без шика, но все в Кубинском скромном стиле. Номер был с видом на соседний отель. Пляж замечательный (он растянулся на несколько километров), если пройти по пляжу налево, выйдете к скалистому выступу, где можно сделать прекрасные фото!!! Завтраки и ужины мне не очень понравились, опять таки может из-за сравнения с другими отелями.В целом отель очень понравился, Куба страна моей мечты, на данный момент я считаю это моей самой великолепной поездкой из всех совершенных! Верю в то, что вернусь, но выберу уже совсем другой отель!
12
446_12_446
Дата отзыва: 06 августа 2015
Достоинства:
Близкое расположение домиков от океана
Отличный пляж.Океан-супер!!!
Недостатки:
Несоответствие отеля заявленным **** (4 звёздам).
Невкусная еда
Отзыв:
Несмотря на сезон дождей,отдыхать вполне можно.
Даже несмотря на то, что дожди шли почти каждый день,но они не так напрягают как в Питере,дожди заканчивались через 3-5 мин. и снова светило солнышко- купайся не хочу, океан прозрачный,тёплый,температура воздуха была от 25 до 35 Цельсия.
Отель относится к эконом-классу,сюда стоит ехать отдыхать именно на океан,но кто привык к сервису 4х,5ти звёздочных отелей Египта и Турции,то будут разочарованы. Отель скорее заслуживает три звезды,нежели указанным четырём.
По приезду дал доллар носильщику,но тот начал требовать куки,убедившись что оных у меня нет, с неудовольствием забрал свой доллар. Обслуживание очень скромное,персонал практически вообще не знает русского языка, убираются на троечку(даже несмотря на чаевые уборка в номерах ограничивается заправка постелей,и заменой полотенец.Горшок так никто и не чистил,а ершик отсутствовал, оставили бы швабру сам бы протёр... один раз закончились бумажные куки в одну единицу,так же как и метал-кие, положил ровную сумму в мелкой валюте, но гордые кубинцы не притронулись к чаевым). Еда однообразная,на мой взгляд была невкусной,хотя с голоду не умрёте.
Анимация есть,но очень жиденькая,не интересная. Детям и подавно было бы скучно. Медлительности кубинцев-не заметил,обычная расторопность как и у всех прочих. Отмечу снек-бар там ребята очень быстро всё готовят и быстро подают,а если по окончанию вкушения блюда ещё и положишь на стол кук,то официант,явно будет тебя замечать впредь-без напоминания будет добавлять напитки,которые исчезают со стола,попросишь принести мороженое и вуаля уже он бежит вприпрыжку...
Для любителей алкоголя - наверное рай, по крайней мере как русские,так и канадцы,любители горячительных напитков гудят круглый день... По мне ром гадость, но ежели его пить в коктейле, то он превращается во вполне приличный напиток :) Пиво достойное. Можно по дешевке купить кофе (в пачках) ,если обратитесь непосредственно в кофейне, я так сэкономил на этом вполне прилично.
У отеля приличная территория, много зелени, различные пальмы, и проч. растения. По территории бегают ящерки и снуют курицы.
Пляж отличный, мягкий песочек, всегда чистый,видать тщательно убирают за свиньями туристами,которым по фигу куда кидать окурки и стаканчики.
Номера очень скудные,обстановка, как в 80х в советских домах отдыха,отличие- кондиционер-самолёт, который гудит будто пошёл на взлёт, причём слышимость из соседнего номера :))) Ну и телевизор (при этом всего один русскоязычный канал НТВ Америка (редкостная гадость, по отрывал бы все руки создателям сего канала), смотрел испаноязычный музыкальный канал,и французский развлекательный). В номере есть маленький холодильник.
Главный недостаток как номеров, так и вообще всего отеля, кстати не только этого но и вообще на всей Кубе - плохая эл.освещённость, как вечер, всё потёмки, тыркаешься в темноте по дорожкам или в комнате, как слепой котёнок.
Интернет на Кубе - "считай-нету". Писал смски (Мегафон)-19р, цены грабительские, вход. звонок 100р/мин и т.д...
Заказывал экскурсии,очень слабое исполнение со стороны гидов. Хотя на 2 дня ездили в горы, было интересно,но скорее из-за того что компания была хорошая и природа супер.Красивая Гавана,понравился Тринидад,Сьенфуэгос,Матансас,на мемориале Че Гевары делать нечего.. Очень много сувениров личного исполнения,не фабричных,выбрать можно, но полное отсутствие книг на русском, купил альбом с фотографиями с Варадеро, на испанском - уже весь выцветший,в Гаване на рынке увидел итальянское издание на испанском... на русском вообще акромя путешествия Фиделя в СССР,не найти ничего.
Кубинцы такие же как и др., так же любят чаевые, ничем не хуже, но и не лучше др.,так же норовят обсчитать и обмануть без зазрения совести.В городах и посёлках полным полно нищих попрошаек, дай-дай,дай... если дашь-пиши пропало... толпа увеличивается :))).
Когда уезжал? дал чаевые таксисту,это увидел полицейский и тут же на моих глазах его обананил :)
Тем не менее Куба это то место куда ещё хочется вернуться.
20
Pave_Ilin
Дата отзыва: 05 июля 2015
Персонал очень дружелюбный, спокойная обстановка, суеты нет, внимание к отдыхающим, все помогает полностью расслабиться и отдохнуть. Лучше чище и красивее моря не видели, ниодин закат не пропустили. Питание разнообразное, главный ресторан в основном здании на ремонте, поэтому работает за основной, Галион, он у моря, вид красивый, но мухи и птицы беспокоят, хотя не столь сильно напрягает, если только сыр на жаре весь плавленный. рестораны аля карта не понравились, и медленно долго и в галионе всё вкуснее. отдыхали с ребенком, все очень понравилось, хочется вернутся еще на Кубу
16
sevencom
Дата отзыва: 15 июня 2015
были в этом отеле в 2013 году, поначалу не так все нравилось, но потом все было просто волшебно, отличный пляж с белым песком, вкусный ром, анимация только на ресепшн, можно у бармена за десять долларов купить бутылочку рома для номера, что мы и делали, сигары тоже можно купить прямо у обслужащего персонала по хорошей цене, мы сначало купили сигары в гаване, а тут они стоили в несколько раз дешевле
16
Maria A
Дата отзыва: 30 марта 2015
Отель не плохой. Начитавшись отзывов ехала в ожидании чудовищно испорченного отдыха. о приезду тете на ресепшне сунули немного долларов и попросили 2 этаж с работающим кондиционером. Все домики приличные двух этажные. Наш был с видом на бассейн. Но стоял несколько в глубине, по этому не сказать, что было шумно. Мебель не новая, но приличная. Постель чистая. Убирались каждый день. Мы не жадные, по этому оставляли по доллару уборщицам. За это исправно получали мыльно рыльное и лебедей на кроватях. Кондиционер работал исправно. Взяли специально второй этаж и вам советую. Балконы первых этажей фактически на земле, и когда шел ливень, вся вода оказывалось в номерах, от этого большая сырость. Так же второй этаж минимизирует вероятность, что у вас будут непрошенные гости в виде каких нибудь животных домашних и не очень))))
Персонал отеля приветливый, но будет еще приветливей, если вы подгоните какой нибудь презентик или будете иногда подкидывать чаевые. За это будете получать вовремя столовые приборы, бокалы с вином, салфетки скрученные в розочки и изделия в виде пальмовых листьев.
Бассейн очень хороший, бар в басейне супер и коктейли в баре в бассейне лучше чем в лобби. По утрам в кофе-баре варят просто прекрасный кофе. В лобби закупали кофе у барменов из-под полы. Дешевое. Таргуйтесь. Не пожалели ни разу. Купили бы больше, но уже не лезло в сумки. Так как остальное затарили ромом.
Территория отеля не маленькая и очень ухоженная. Выход на пляж, как мне показалось, лучший на побережье. Получаются отличные фотки.
Что касается еды. Поверьте, на Кубе нормальной еды нет даже в пятизвездниках. За редким исключением. По этому сразу скажу, еда однообразная, специфичная, но голодными вы не останетесь и не отравитесь точно!!! Есть можно. Если вы не привереда и не супергурман.
Отвечу на ваши вопросы, если они будут)
16
Лейсан М
Дата отзыва: 18 января 2015
впервые рискнули с подругой поехать отдыхать в тот же отель, где получили массу положительных эмоций на Кубе. Были мы там в 2013 году, пишу в 2015 по памяти, фильтр почему-то не выдает 2013 год, поэтому в основных параметрах будет указан 2014, простите.
Мы были в восторге от страны, от отеля, от людей, ОТ ОКЕАНА!!!!! в первое свое путешествие в замечательную страну Куба. тем кто стремится увидеть, ощутить и вкусить прелести ласкового, практически масляного, кристально прозрачного, теплого, неимоверно прекрасного Атлантического океана - обязательно нужно посетить Кубу. такого океана нет больше нигде. (для любителей Доминиканы - на Кубе океан лучше, люди душевнее, страна добрее).
отель: территория прекрасна (если вы не попали в период кубинской осени и зимы, в это время все как у нас - зелень в упадке) все цветет и благоухает.
оформление отеля выполнено в конкистодорском стиле, великолепно исполненные из жатого металла скульптуры, расставленные по территории общего холла создавали впечатление старинного испанского заведения (человек под зонтом в центре фонтана, мама с ребенком у валютообмнника, теннисист у бара и др.).
ежедневные анимационные шоу - это просто верх ожидания: почти каждый день приезжал шикарный вокально-инструментальный коллектив, который изумительно исполнял местные и испанские произведения. Мария была просто верх совершенства. Ежедневно ребята - аниматоры устраивали танцевальное шоу под ритмы живой музыки и песни. композиция "Лока, лока" стала гимном нашего отдыха за две недели.
Кухня: без особых изысков, но очень вкусно, особенно жаренная рыба, фрукты (а-ля "куба стайл" - политые замечательным чистейшим ромом). работники отеля совершенно душевные люди, равно как и другие жители Кубы. Они до сих пор очень любят Россиян. Надо отметить, что даже если Вы не оставите чаевых, горничная на совесть уберет Ваш номер и накрутит из полотенец и покрывал произведения искусства: не только банальные лебеди, но и слоники и рассекающие волны корабли и многое другое. наше воображение просто отдыхало.
однако за 1,5 года ситуация поменялась. В отеле поменялся управляющий, что негативно сказалось как на общем обслуживании. Не было свежевыжатых соков ни в ресторане, ни тем более в на пляже, питание ухудшилось, но порадовало то, что не изменился обслуживающий персонал: те же горничные, с качеством уборки, те же официантки, которые совершенно натурально узнают Вас. Наш любимый бармен Иван так же не покинул отель. это очень жизнерадостный, совершенно позитивный человек.
и конечно, не изменился кофе в кофе - баре, он исключительно замечательный.
кстати, нам как постоянным клиентам в первый день подарили бутылку шикарного кубинского рома и вазу с фруктами.
для любителей кофе рекомендую покупать кофе в ресторанном баре. кофе называется Kubita, килограммовая пачка зернового кофе. это шикарный кофе, слегка глазированный и очень жирный, такой ни в магазинах, ни в дьюти фри не продается. только в баре из под полы.
для любителей рома рекомендую приобрести два вида рома: Legendario (женский вариант, более мягкий и сладковатый) и не помню название (мужской вариант, тоже очень замечательный ром). эти два вида рома производятся на старинной фабрике Кубы только на экспорт, купить его можно только в этой стране. цены на продукцию везде одинаковые, торговаться можно за милую душу. Кубинцы люди очень открытые и добрые , общаться с ними одно удовольствие. а если еще произнесешь несколько слов, а лучше фраз на испанском языке, то они станут Вашими лучшими друзьями.
во время второго посещения Кубы мы попали в период урагана: постоянный дождь, сильнейший ветер, очень беспокойный океан, но и это не смогло полностью испортить впечатление от этой замечательной страны.
в наш отельный гид нас совершенно поразил: многие кубинцы получили в советское время образование в России, но чтобы молодой кубинец заявил, что он знает Татарстан и где он находится и что это замечательная республика, для нас было чем то невероятным (ни один иностранец не знает, что в нашей большой России есть такая республика). Но когда он заявил,что проходил практику в Бавлах и описал нам где и что они, будучи студентами делали, мы были покорены красавцем Лусио.
если не рассказала что-то еще интересующее, пишите обязательно расскажу. кстати на Кубе женщины вяжут совершенно изумительные платья, купить их можно за бесценок: 800 руб. на ниши деньги, для сравнения у нас такое платье если найдете, то сможете купить не дешевле 6 тыс. руб. рекомендую.
12
Max M
Дата отзыва: 25 октября 2014
Отель средняя четверка
Номер пашарпаный, мини бар пустой, без воды.
Море шикарное но это не заслуга отеля.
Территория зеленая, ухоженная.
Если не выезжать из отеля то лучше в Турцию.
Еда не праздник живота точно, но выбрать есть из чего.
Пляжный отдых и ром.
20
Alexandra D
Дата отзыва: 23 сентября 2014
Повторюсь, соглашаясь со многими отзывами, что Куба - это колоритная, великолепная страна! И отдых там ни в коем случае не должен портиться впечатлением от отеля. Нам в этом плане очень повезло. Отдыхали с 16.06.2014 по 28.06.2014, достался нам номер в 11 корпусе, двухкомнатный, так называемый "семейный". Не знаю уж, чем мы так угодили на ресепшн, но номер конечно нас очень порадовал, просторный, две комнаты, кондиционеры работали исправно. Да, конечно, мебель там не новая, интерьер очень простой, но всё чисто, уютно и добротно. Убирались ежедневно, полотенца меняли по потребностям, каждый день делали какие-то невероятные фигурки из них на кровати. Чтобы поменять постельное белье, там есть специальная табличка, которую нужно положить на кровать (пользовались ей пару раз). Читала до этого отзывы про отель,что лучше бы жить в корпусе 6 или 8, в тех, что ближе к морю. Но...считаю, что 11 корпус идеальный - бассейн, ресторан и лобби-бар равноудалены от корпуса, очень удобно в любое время, а до океана можно и прогуляться по красивейшей территории.
Действительно, она очень ухоженная, очень разнообразная флора, всё ну очень красиво!
Персонал вежливый, приветливый, не сказала бы, что очень расторопный, но вполне быстро отвечал на запросы и пожелания.
Кухня я бы сказала обычная - есть всё, чем могут питаться русские люди : рис, овощи, картофель, свинина, курица, рыба,фрукты, сладости.
Кофе-бар отличный, лобби-бар круглосуточный.
Очень радовали женщины, которые по вечерам приходили туда играть на рояле.
Бассейн чистый, очень быстро нагревается, бар в бассейне тоже очень удобный. Многие приезжают с термо-кружками и пользуются ими во всю. Вобще, коктейли делают очень хорошие, учитывают все пожелания.
Отдельно хотела бы сказать про анимацию: она работала на все сто! Каждый вечер программа, разнообразная, интересная,то концерт группы, то аниматоров, то кубинская ночь на пляже, то вечеринка в бассейне...в общем, если вы сами не будете "тухнуть" по вечерам в номере -то отдых получится очень интересным!
Интернет есть проводной, очень медленный, в спец. компьютерном кабинете за 5 кук в час - не пользовались.
Пляж просто шикарный, голубой океан...нет слов! Каяки, катамараны, парусники на пляже - всё бесплатно, пользуйтесь в порядке очереди. Просто сказка!
В общем, рекомендую отель, как достойнейшую четверку ( а знакомились там с людьми из 5*, у которых некоторые моменты бывали гораздо хуже)! Отдых получился незабываемым!!!
20
Tatiana K
Дата отзыва: 09 сентября 2014
Отдыхали семьей с двумя детьми в большом семейном номере ( две комнаты). Номером остались довольны ( слышали от других постояльцев недовольство стандартными номерами, очень старая мебель и сантехника) , у нас видимо было все обновленное. Питание очень хорошее, но главное это пляж, он прекрасен, для детей просто идеален. Очень приветливый и дружелюбный персонал. Отдыхом остались очень довольны.
20
vjazma
Дата отзыва: 04 августа 2014
На Кубе можно и в палатки жить ) , если есть ром
В отеле довольно просторные номера , хорошая территория и конечно же прекрасный пляж
Еда очень достойная, люди из других отелей ходили к нам т.к. у них ассортимент был на много хуже.
Персонал вежливый и выполняет свои обязанности очень хорошо
Всем советую отличное сочетание цена-качество
16
JuTar001
Дата отзыва: 24 июля 2014
Классический 4-зв.отель с отдельно стоящими небольшими корпусами и просторными номерами. Есть большой бассейн, полностью оккупированный канадцами круглые сутки, разница лишь в степени их подпития в зависимости от времени суток))) Но мы ходили исключительно на пляж (а ради чего еще тогда ехать на Кубу?!?) и наслаждались чистейшим морем и белоснежными песками. От надоедающих торговцев нам оберегали охранники отеля. Бар на берегу предрасполагал к веселому настроению, а пляжно-воллейбольная площадка не давала заскучать)
Еда в большой столовой, но места и еды всем хватало, качество меня тоже устраивало, ни разу никто не отравился)
12
Romawka9
Дата отзыва: 20 июля 2014
Здравствуйте, хочу поделится своим опытом !! Мы с мужем вернулись вчера из отдыха . Как нам говорил тур оператор там сезон дождей , ничего подобного дождь за две недели был один раз и то только минут 20 . Итак про отель .
1) это отель на три звезды не больше , в номерах не комфортно мы привыкли жить в удобствах, свет сначала не работал, вода в ванной кипяток один , тв не работало , кровати жутко не удобные на пружинах как я помню в лагерях такие были .
2) Питание - разнообразие не большое, конечно что поесть можно найти . Но очень скудно .. У меня муж отравился и три дня отдыха пролежал в номере , больниц по близости нет, врач до пяти работает , все только разводят руками . На территории отеля есть рестораны ' итальянский 'и ' интернациональный' у кого все включено записывайтесь туда там лучше еда .
3) Территория отеля достаточно большая, красиво довольно ничего не скажу , бассейн внутри бар , все очень прилично .
4) контингент кубинцы, немцы, итальянцы, канадцы , возраст примерно от 40 и выше . Нам с мужем по 25 нам было скучно . Лучше выбирайте отели ' мелия ' они 5 звезд немного дороже, но девочки с которыми мы познакомились в автобусе по пути в аэропорт обратно , сказали отель очень хороший и территория и еда все на хорошем уровне .
5) Пляж- это нечто !!!!!!! Потрясающий!!!!!! Мы с мужем хотели идеальный пляж мы его получили, океан голубой голубой, пляж утром чистят , поэтому кто не привередлив к номерам и еде Вам туда .
6) Интернет - в отеле очень плохой , даже не пытайтесь. Дело в том мужу по работе интернет нужен был , нам указывали на все отели таксисты, мы обколесиси все потом только поняли что нас разводят на деньги . Но все таки нашли что искали, в торговом центре ' Плаза Америка' есть Вай фай платный но на хорошем уровне !!!!
В общем впечатления хорошие, но Кубинцы очень бедные они пытаются сорвать деньги на всем , особенно мне понравилась фишка , что в машинах нет ручек они вырваны , для того что бы ты не мог выйти , тебе каждый раз открывают двери и ты должен оставить чаевые))) но это забавно ))))
Климат тяжелый , очень жарко и влажность 100% , дышать можно только возле океана , мы люди северные очень немпросто перенесли этот климат учитывайте для себя так же этот факт.
Но Хочу сказать на последок, это страна рома и сигар, зажигательных танцев и веселья. Поэтому если решили поменять обстановку в корне Вам туда !!!!!!!!
20
Рустам К
Дата отзыва: 26 мая 2014
Думаю, на Кубе сложно испортить отдых отелем, там можно жить и в хижине на берегу океана, но отель который мне предложили в турагентстве (обычно путешествую дикарем) приятно удивил: достаточно чистый, большая территория, чистый пляж, много баров, где разливают отличные местные спиртные напитки и работают они с утра до позднего вечера. Можно договориться с барменами и они продадут хороший ром Havana club и другие ровно в полцены от официальных цен в магазине (попросту украдут из бара)). Официанты также промышляют сигарами, я сам не эксперт, но один русский турист оказался знатоком и проверил все сигары, банановых листьев не было)) Единственный минус, сотрудники отеля живут только на чаевых, без "кука" у меня принципиально не убирались в номере. Сам отель достаточно далеко от центра Варадеро и приходилось много тратить на такси, т.к. цена за километр.
12
tornado9
Дата отзыва: 21 мая 2014
В Кубе лучше остановиться в пятизвёздочной гостинице: если вы планируете ехать в этот отель, подумайте еще раз, может быть лучше выбрать какой-то другой? Мы выбирали по принципу чтобы домики невысокие были, чтоб территория позеленее и чтобы по цене нормально было. Но выбрали неправильно.
Почему? Главным образом, сервис. Какое-то холодное отношение, игнорирование, несмотря на то что мы привыкли быть вежливыми и улыбаться персоналу. С самого начала не заладилось: приехали из Гаваны, подошли к ресепшн, стоим с паспортами, ждем. Сотрудницы занимаются своими делами, никто не поприветствовал, о такой вещи, как приветственный коктейль, видимо никто и не знает…
Худший образец сервиса – официанты, в основном в главном ресторане. Очень долго приходилось ждать прежде чем кто-то подходил осведомиться о желаемых напитках. Тут все пишут о приученности к чаевым… Но чаевые то и не за что было давать. Не будешь же давать на чай тому, кто тебя с самого начала плохо обслуживает! Хотя повторюсь, просили вежливо их, даже на испанском… Один раз стакан с фантой так мощно поставили (=швырнули) на стол, что содержимое попало в тарелку с обедом…
Это всё портит впечатление об отдыхе, поэтому ищите отель, где хорошие отзывы о сервисе.
Что касается еды, не слишком разнообразно, но как правило было что поесть. Правда к середине ужина некоторых блюд уже не оставалось, и их не замещали. В особенности это касалось фруктов – с ними беда, выбор небогат.
На обеде в ресторане на открытом воздухе по столу с пирожными прыгали воробьи и все это кушали. Так что подумайте, стоит ли с того стола что-то брать…
Соки разводные, натуральные только на завтрак, апельсиновый и грейпфрутовый. Кстати говоря, в дайкири здесь наливают ром и клубничный химический сок, что совсем не вяжется с представлениями об этом кубинском коктейле.
Раз уж заговорили о коктейлях, те, кто не хочет внимать предостережениям и поедет в Аренас Дорадас, имейте в виду, что у барменов вечерней смены в лобби-баре можно купить ром подешевке. 2 7-летних Cubay (неизвестная марка, но он совсем неплох) по 0,7 1 литровый 3-хлетний Гавана клаб обойдутся у них в 10 куков. Если берете на коктейли, совсем неплохая инвестиция. Познакомьтесь с барменом Иваном или смуглыми барменшами (не помню их имен) – они вам всё организуют. (Думаю, это везде так ) В остальных местах почти во всех магазинах по стране одинаковая цена на Гавана клаб, Сантьяго де Куба и т.д. Также как и на все экскурсии у всех операторов цена одинаковая – социализм…
Номер, уборка в номере, территория нам понравились. Переезжать в поиске лучшего номера не пришлось, в этом плане всё было отлично.
20
Morkovka_28
Дата отзыва: 04 марта 2014
Добрый день! Отдыхали в данном отеле Аренас Дарадос 4* в августе 2011 года, полные 2 недели перелет! Отель замечательный, номера чистые и уютные, еда - шведский стол, всегда можно найти что по вкусу - на завтрак - блины, яйца, фрукты, обед - бургеры, картошка, салаты, на ужин можно было записаться в ресторан и отведать лобстера ;) голодным вы точно не останитесь!!! ( только по количеству еды не сравнивайте Кубу с Турцией или Египтом). Океан чистый, лежаки на пляже всегда были, с утра не нужно бежать их занимать ;) По Варадеро курсирует автобус, покупаешь билет на весь день и выходишь/заходишь на любой остановке! Экскурсии дорогие, но обязательно стоит съездить в Гавану, Тринидад, Сан-Фуэгос-это красота, и каждый город привлекает твое внимание по своему!неприятная ситуация была - отдыхали в этом отеле 3 русских ребят из провинции и приставали к девочкам, но служба безопасности отеля сработала очень хорошо - их высилили!))) всем советую этот отель! Некоторые туристы из других отелей 4 * жаловались, что плохо кормят и хотели в наш отель! Анимация на 3 , но вы же не для этого приехали на Кубу! Всем хорошего отдыха!!!!
16
Laguna66
Дата отзыва: 27 февраля 2014
Ровно год назад мы с женой провили отличную неделю в этом отеле. Отель очень тихий, территория очень ухоженная и персональ дружелюбный. Бассейн отличный, но правда, для токого большого отеля маловато, номера чистые и удобно расположенны, все близко и доступно. Кормили хорошо, а анимация на уровне. Туда стоит еще раз съездить!!!!!
16
TashaA8703
Дата отзыва: 24 февраля 2014
Отдохнули отлично. Отель подходит как для молодежного так и для семейного отдыха. Отдыхает много европейцев и канадцев. Территория ухоженная и красивая с отличный бассейном, приветливый и услужливый персонал, в номерах убирают хорошо, поэтому чаевых было не жалко. Сами номера обычные и без излишеств, всё необходимое имеется, но на мой взгляд лучше брать номер на втором этаже. Еда очень вкусная и разнообразная, а рыбный ресторан на берегу просто потрясающий!Вечерами развлекательная программа и различные шоу, после дискотека. Ну, а пляж и море выше всяких похвал!
Отель оставил самые приятные впечатления, всем советую!
20
AMuramurHAB
Дата отзыва: 28 января 2014
Просторная территория отеля, постоянно убиралась, подстригались деревья и тд. Отличный бассейн, вода чистая. Проживала на 2 этаже одного из корпусов, ближе к берегу...номер светлый и просторный, без излишков, но все что нужно-было. Заходила к подруге в номер на 1 этаже(другой корпус) немного пахло сыростью-номер боковой в тени....так , что 2 этаж предпочтительнее. персонал очень приветливый, как впрочем большинство кубинцев. Еда ( все вкл.) понравилась, особенно фрукты и молочные продукты. Была в отеле 8 дней, кормили достаточно разнообразно.
16
EVGENY G
Дата отзыва: 17 января 2014
Отдыхали на Кубе впервые. Т.к. перелет из Красноярска, ожидание в Москве и перелет Москва-Гавана занимают очень много времени и утомительны, то было решено поехать без ребенка. К тому же от аэропорта Гаваны до Варадеро, где расположен отель, дорога на автобусе занимает ещё около двух с половиной часов. После 13-часового перелета в аэропорту в автобусе ещё ожидали 2 часа наших соотечественников - у одной пары был утерян багаж. И вот спустя еще 2,5 часа на автобусе и мы в отеле...
Заселение прошло быстро. Номер достался в 8 корпусе на втором этаже с видом на море. Номер полностью устроил - номер большой с балконом. В санузле ванна, раковина с большой столешницей, фен, мыло и гель для душа добавляли по мере необходимости. В номере кондиционер, телевизор, холодильник — все в рабочем состоянии. Сейф в номере платный - заплатили сразу за все время проживание при заселении на рецепшене.
Чтобы получить пляжные полотенца, то необходимо оставить залог 10 CUC (Кубинский конвертируемый песо) на рецепшене - выдают квитанцию. Полотенца выдают и меняют около бассейна. Залог возвращается, при предъявлении квитанции.
Деньги можно поменять в любое время в отеле. За 1 евро дают примерно 1, 20-1,23 CUC.
Хотя отдых в отеле по системе «все включено», но не все напитки в барах были бесплатны - ром с выдержкой более 5 лет был за плату. Водные развлечения на пляже (байдарки, катамараны) на 30 мин ыбли бесплатны.
Завтрак и ужин проходили в ресторане «El Escarpe», обеды — в ресторане рядом с пляжем «El Galeon». Питание оцениванию на 4. Выбор большой, всего достаточно, все выглядит и пахнет аппетитно, очередей нет, но... иногда попадалась совершенно не вкусная еда с каким-то специфическими приправами. В ресторане около пляжа выбор блюд не велик и всегда одинаков, но там каждый день на грили жарили то рыбу, то курицу, то стейки, то мясо на косточке. Из фруктов на завтрак, обед и ужин всегда были гуава и папайя. Чередовались грейпфрут, ананас, арбуз, бананы.
Обслуживание хорошее. Вас всегда заметят и всегда к вам подойдут. Иногда не хватало маленьких ложечек, чтобы кушать мороженное))) Всегда было 2-3 разных вида мороженного.
В отеле есть и другие рестораны, которые также бесплатны, но на ужин нужно предварительно записываться. Если честно - не понравились. Один раз даже после такого ресторана пошли в "El Escarpe")) Четыре бара — на пляже, лобби-бар, бар у бассейна, а также кофе-бар. Пина Колада вкусней в лобби-баре, но и на пляже вполне приятная, хоть и не взбита в пену. В лобби-баре бармен Пепе делает хороший дайкири. Махито в отеле не готовили - не было мяты как объясняли бармены. Только в конце нашего отдыха появилась мята)) Бар у бассейна, равно как и сам бассейн не посещали, ведь рядом был изумительный пляж и прекрасный океан.
Шикарный пляж с белым песком. От океана невозможно отвести взгляд! Стационарные зонты с плотными куполами из пальмовых листьев. Лежаков огромное количество. За все время нашего пребывания не было случая, чтобы все лежаки были заняты. Заход в море везде одинаков — пологий, плавный. Отели располагаются вдоль побережья один за другим и участки пляжей никак не выделены и не обозначены, но из близлежащих кусочков пляжа около нашего отеля пляж показался самым красивым, так как рядом много пальм.
Уборка в номере была хорошая, полотенца меняют своевременно без просьб и напоминаний. Полотенца белые, чистые. Персонал отеля по-русски не говорит. Так что весьма полезно запастись необходимым набором фраз на испанском или английском, чтобы быть понятым при необходимости.
16
Vladimir_V_A
Дата отзыва: 17 декабря 2013
Если кого-то смущают пошарпанные стены и следы краски на стеклах ехать на Кубу не советую в принципе!!!
Вежливый, услужливый персонал; русских очень мало, одни европейцы и канадцы, все здороваются, улыбаются, очень приятная атмосфера.
Еда просто великолепная, очень разнообразная! В ресторанах играет живая кубинская музыка.
Отель очень спокойный, для тихого семейного отдыха.
20
921_2013
Дата отзыва: 28 октября 2013
Объехав на машине весь остров, мы заканчивали свое путешествие 5 дневным пляжным отдыхом на Варадеро. Отель найти оказалось не очень легко, но поспрашивав нескольких прохожих, нам это удалось!!! Возникла небольшая проблемка на ресепшн.Назвала фамилию, но администратор в упор не видит бронь в компьютере. Слава богу, в глубине чемодана был ваучер, предъявила его и все стало в порядке. Оказалось, за три дня до заселения на электронную почту было отправлено письмо с просьбой подтвердить бронь, но т.к. в это время мы уже вовсю гоняли по разным городам Кубы, письмо я не читала и ничего не подтвердила, и бронь автоматически снялась. Так что имейте в виду, если у вас случится такая же история. Территория отеля огромна, номера располагаются в отдельных 2-этажных бунгало примерно по 10 номеров в каждом. От ресепшн до бунгало нас довезли на электрокаре. Было 12 часов ночи, мы были голодны и нам сказали, что возле бассейна всю ночь работает снэк-бар, там мы и покушали огромные свежеприготовленные гамбургеры с колой. Номер большой, чистый, с видом на море, с просторной лоджией, на которой так приятно посидеть вечерком с бокалом рома и сигарой. От нашего бунгало до пляжа было метров 200, не больше. Изумительное море, великолепный пляж. В 12 дня начинает свою работу гриль-бар возле пляжа, там по вашему заказу жарят стейки из свинины, дораду. А также небольшой шведский стол, где каждый день мы объедались креветками с холодным белым вином или пивом. Вообще с питанием в отеле все прекрасно, большое количество ресторанов, баров. Всем хватает места, огромный выбор, все вкусно. Персонал доброжелательный, хорошо говорит на русском.
20
nattu2203
Дата отзыва: 20 октября 2013
Были в этом отеле дважды, в октябре 2012 и апреле-мае 2013. Здесь работают прекрасные люди, очень добрые, внимательные и отзывчивые. О своем отдыхе в этом отеле могу рассказывать часами.
Мне кажется, что у этого отеля самый лучший выход к морю. Мы обошли половину Варадеро пешком по пляжу, заходили во многие отели, но там дорога к морю в основном по песку через какие-то кусты. А тут специальный настил. Прямо на пляже есть бар. Пляж чистый и аккуратный, заход в море плавный. Лежаков всегда всем хватало. Однако, следите за своими полотенцами, у нас однажды их украли, пришлось платить за них еще раз.
Еда довольно разнообразная в основном ресторане. Хотя на обед еда очень однообразна и через неделю надоедает. Вечером в ресторане играют музыканты, очень классно. Особую благодарность хотим выразить нашей любимой официантке Адалис. Адалис мы тебя обожаем. Также благодарны Рафаэлю за его спагетти и его улыбку и доброжелательность. Он всегда поднимает настроение. Очень по нему скучаем.
На счет развлечений: играйте во все - это очень весело. анимационная команда иногда ленится проводить все мероприятия, которые у них написаны на доске рядом со сценой. Иногда анимационная команда зовет играть, а народ ленится и не идет. Мне кажется, нужно перенести время игры в волейболл, так как в 11 играть очень жарко, и можно обгореть на солнце. Когда народу больше команда работает активнее. Конкурсы иногда судятся нечестно. Но когда вы все-таки выигрываете, вам в подарок дают бутылку рома.
В номерах всегда чисто, вне зависимости оставляете вы чаевые или нет. Девушки которые убирают - молодцы. Никогда из номера ничего не пропадало, оставляли и телефоны и фотоаппараты и деньги. В корпусах периодически делают ремонт, ставят новые двери, делают балконы.
У бассейна всегда играет музыка, в баре нальют и смешают все что пожелаете. Бармены никого не обделяют вниманием, так что долго ждать не приходится.
Дискотека подстраивается под категории отдыхающих, больше канадцев – музыка будет дня них, французов – музыка будет для французов, латиноамериканцев – музыка будет для них, можно заказывать и русскую музыку, у диджея она есть. Главное собирайте народ и идите танцуйте, иначе можно прийти и танцевать будет 3-4 человека.
Сигары с рук не покупайте, если не знаете как отличить подделку от настоящих.
Очень больше значение имеет с какой компанией вы отдыхаете, и то как вы умеете веселиться. Не ищите недостатков, они есть даже в самом шикарном отеле. В этом отеле все хорошо, не зря люди сюда возвращаются по 5 раз и более.
И пусть нам так далеко сюда ехать, мы влюбились в Кубу и в этот отель, в белый песок, голубой океан, самый лучший персонал. И мы вернемся сюда еще, жди нас Аренас Дорадас.
16
Pat U
Дата отзыва: 18 декабря 2012
Мы останавливались в отеле Arenas Doradas 7 или 8 раз. Нам действительно понравился персонал. Благодаря им, чувствуешь себя очень комфортно, как дома. Возможно, на этом курорте не самый большой выбор развлечений, зато очень чисто. Мы бывали и на более крупных курортах, но в небольших местах можно узнавать людей, а они могут узнать вас.
16
bbcinc
Дата отзыва: 18 декабря 2012
Это была наша первая поездка на Кубу. Как все остальные, мы несколько опасались по поводу еды. Еда в этом отеле была очень хорошей, хотя несколько наскучила за пару недель, чего нельзя сказать об отеле. Номера были чистыми, территория – ухоженная. Очень доброжелательный персонал. Пляж прекрасный, с большим количеством шезлонгов и тростниковых навесов. К кому бы я ни обращался, все хорошо говорили по-английски, и большая часть персонала говорит на нескольких языках. Например, мне приходилось слышать французский, итальянский и русский. Я бы, не задумываясь, вернулся туда со своими внуками или с кем-то другим.
16
Helengart
Дата отзыва: 08 декабря 2012
После прочтения отзывов о данном отеле перед поездкой мы были обеспокоены – но это лишь подтверждает, что некоторым людям гораздо сложнее угодить, чем остальным. Мы с мужем провели здесь 4 сказочные и расслабляющие ночи и были рады заявить, что нам понравилась еда, напитки, персонал, развлечения и конечно пляж и бассейн. Мы прогулялись вокруг некоторых местных отелей, но предпочли расположение и окружение этой гостиницы. Большинство устройств работало – холодильник починили в течение дня. Возможно, если бы люди останавливались в других частях Кубы, то поняли бы, что это очень бедная страна. Мы чувствовали себя привилегированными из-за того, что нам доступна такая роскошь, как электричество, горячая вода и еда!
16
Heather H
Дата отзыва: 08 декабря 2012
Я хочу поделиться опытом проживания в отеле Arenas Doradas в Варадеро на Кубе в ноябре 2012. Мне очень нравится Куба, и я впервые вернулся в тот же самый отель второй раз... Я считаю, что персонал самый внимательный и доброжелательный из всех моих путешествий. Номер был очень чистым, и я отлично провел время. Я буду останавливаться в этом отеле и в будущем. В следующий приезд я хотел бы встретить владельца, посидеть с ним за завтраком и передать ему комментарии других посетителей.
16
SueHawey
Дата отзыва: 02 декабря 2012
Я уже писала отзыв об этом отеле... Нам так понравилось, когда мы приезжали в марте 2012, что мы решили вернуться в январе 2013 на целых 10 дней!!! Жду не дождусь, когда увижу этих чудесных людей!!! Я уже слышу шипение барбекю-грилей и шум волн, разбивающихся о берег, а мы сидим и получаем красивый загар... Оставить позади холодную зиму будет так приятно! Надеюсь, что мы получим тот же номер, что был у нас в марте. Горничная была такая чудесная... Весь персонал был чудесен!!!
8
Vero_november2012
Дата отзыва: 15 ноября 2012
Плохо: – Еда: скудный выбор и не очень вкусная. – Часы работы ресторана: завтрак заканчивается в 10:00, поэтому не валяйтесь долго в постели! – Чистота: не так уж чисто. К нам также заходили тараканы (см. прилагаемую фотографию), в нашем комплексе их полно, двоих видели в номере. Положительный момент: менеджер предлагает заменить номер/комплекс, если пожалуешься. – Персонал: их не заставить улыбнуться (за исключением некоторых, см. "Хорошо"). – Развлечения: мало... возможно, потому что мы были там в ноябре... – Фитнес-центр: отсутствует. Хорошо: – Пляж: красивый. – Бассейн: всего один, но в хорошем состоянии. – Варадеро: красивый город!!! Очень весело! – Персонал: нам очень понравились Рафаэль (повар), Джоэль (садовник), Оливера (официантка) и некоторые другие, забыл их имена, извиняюсь за это. :( – Кондиционер: работал хорошо. Не хотел открывать дверь из-за тараканов. – Куба: какая отличная страна! Безопасная для туристов. О людях можно говорить бесконечно, замечательные люди. Вернемся, но не в этот отель.
16
msmobile
Дата отзыва: 08 ноября 2012
Мы вернулись в прошлое воскресенье из отеля Arenas Doradas, где мы снова отлично провели время. В этот раз мы взяли еще 12 человек, а на следующий день после приезда к нам неожиданно присоединилась еще и моя внучка. Мы уже в третий раз приезжали на этот курорт и готовы вернуться туда хоть сейчас. Я уже рассматриваю цены и т.д. Сейчас в корпусах на курорте проводится ремонт. При этом никакого шума. На этот раз в бассейне было прохладно, но только из-за прошедшей Сэнди. Сам ураган нас не зацепил, но по прибытию мы попали под дождь, было очень ветрено. Но уже через день вышло солнце. Охрана на пляже работает очень хорошо, из-за погоды никого не пускали в океан. Весь персонал очень доброжелательный. Особенно девушки-аниматоры - Марден и, кажется, Юля (мы зовем ее Вупи). Прекрасные люди. Персонал за шведским столом был очень любезен. Дэйзи тоже очень мила. Она работала в кофейне. Все бармены отлично делают свою работу и очень любезны. Нам всем понравился Дэниэл, бармен в баре у бассейна. Единственный недостаток, который я заметила, - стекло на кофейных столиках в вестибюле. Одна из наших приятельниц порезала ногу об острый угол. Но мы обратили на это внимание персонала и надеемся, они что-то придумают. В любом случае, как я уже говорила, мы отлично провели время и с удовольствием вернемся сюда еще.
20
rhammond
Дата отзыва: 24 октября 2012
С нетерпением ждем третьей поездки в Arenas Doradas на следующей неделе! Интересно, какая в это время года там погода... Мы были здесь в декабре и в апреле, но не в октябре. С удовольствием поедем в Arenas Doradas снова, это красивый и удобный курорт, а пляж здесь — один из лучших в Варадеро! В отеле работает замечательный персонал, и это одно из основных преимуществ курорта. Надеюсь, нас с дочкой ждет еще одна замечательная неделя под солнцем в Arenas Doradas!
12
446_12_446
Дата отзыва: 13 октября 2012
Достоинства:
Близкое расположение домиков от океана Отличный пляж.Океан-супер!!!
Недостатки:
Несоответствие отеля заявленным **** (4 звёздам). Невкусная еда
Отзыв:
Несмотря на сезон дождей,отдыхать вполне можно. Даже несмотря на то, что дожди шли почти каждый день,но они не так напрягают как в Питере,дожди заканчивались через 3-5 мин. и снова светило солнышко- купайся не хочу, океан прозрачный,тёплый,температура воздуха была от 25 до 35 Цельсия. Отель относится к эконом-классу,сюда стоит ехать отдыхать именно на океан,но кто привык к сервису 4х,5ти звёздочных отелей Египта и Турции,то будут разочарованы. Отель скорее заслуживает три звезды,нежели указанным четырём. По приезду дал доллар носильщику,но тот начал требовать куки,убедившись что оных у меня нет, с неудовольствием забрал свой доллар. Обслуживание очень скромное,персонал практически вообще не знает русского языка, убираются на троечку(даже несмотря на чаевые уборка в номерах ограничивается заправка постелей,и заменой полотенец.Горшок так никто и не чистил,а ершик отсутствовал, оставили бы швабру сам бы протёр... один раз закончились бумажные куки в одну единицу,так же как и метал-кие, положил ровную сумму в мелкой валюте, но гордые кубинцы не притронулись к чаевым). Еда однообразная,на мой взгляд была невкусной,хотя с голоду не умрёте.
На завтраки хлопья,молоко,кофе,бекон,яйца,булка,всякие бобовые,огурцы,салаты.На обед (ресторан на пляже) можно заказать креветки,к ним гарнир рис/картофель,свинина,говядина,курица,салат картофельный,напитки-от вина,до воды,фрукты разные, но реально безвкусные,арбузы так вообще-хуже нигде не ел.такое ощущение что незрелые.На ужин опять же всякие бобовые,курица,картофель,бекон.Напитки- от вино,пиво,за кофем или водой иди в кофетерий(бред);мороженное(наконец хоть здесь - вкусное).
Отмечу снек-бар там ребята очень быстро всё готовят и быстро подают,а если по окончанию вкушения блюда ещё и положишь на стол кук,то официант,явно будет тебя замечать впредь-без напоминания будет добавлять напитки,которые исчезают со стола,попросишь принести морожное и вуаля уже он бежит вприпрыжку...
Анимация есть,но очень жиденькая,не интересная. Детям и подавно было бы скучно. Медлительности кубинцев-не заметил,обычная расторопность как и у всех прочих.
Для любителей алкоголя - наверное рай, по крайней мере как русские,так и канадцы,любители горячительных напитков гудят круглый день... По мне ром гадость, но ежели его пить в коктейле, то вполне приличный :) пиво достойное. Можно по дешевке купить кофе(в пачках),если обратитесь непосредственно в кофейне,сэкономил на этом вполне прилично. Много зелени,различные пальмы, и проч. растения. По территории бегают ящерки и снуют курицы. Пляж отличный,мягкий песочек,всегда чистый,видать тщательно убирают за свиньями туристами,которым по фигу куда кидать окурки и стаканчики. Номера очень скудные,обстановка как в 80х в советских домах отдыха,отличие- кондиционер-самолёт, который гудит будто пошёл на взлёт, причём слышимость из соседнего номера :))) ну и телевизор(при этом всего один русскояз. канал НТВ Америка- редкостная гадость, по отрывал бы все руки создателям сего канала, смотрел испаноязычный музыкальный канал,и французски развлекательный),ну и плюс маленький холодильник. Главный недостаток как и номеров,так и вообще всего отеля, кстати не только этого но и вообще на всей Кубе-плохая эл.освещённость,как вечер-всё потёмки, тыркаешься в темноте по дорожкам или в комнате, как слепой котёнок. Интернета на Кубе считай-нету.Писал смски (Мегафон)-19р,цены грабительские, вход. звонок 100р/мин и т.д... Заказывал экскурсии,очень слабое исполнение со стороны гидов.Хотя на 2 дня ездили в горы, было интересно,но скорее из-за того что компания была хорошая и природа супер.Красивая Гавана,понравился Тринидад,Сьенфуэгос,Матансас,На мемориале Че Гевары делать нечего.. Очень много сувениров личного исполнения,не фабричных,выбрать можно, но полное отсутствие книг на русском, купил альбом с фотографиями с Варадеро, на испанском - уже весь выцветший,в Гаване на рынке увидел итальянское издание на испанском... на русском вообще акромя путешествия Фиделя в СССР,не найти ничего. Кубинцы такие же как и др., так же любят чаевые,ничем не хуже но и не лучше др.,так же норовят обсчитать и обмануть без зазрения совести.В городах и посёлках полным полно нищих попрошаек, дай-дай,дай... если дашь-пиши пропало... толпа увеличивается :))). Когда уезжал дал чаевые таксисту,это увидел полицейский и тут же на моих глазах обананил его :) _____________________________________
И всё же отель можно выбрать,если тупо своё тело опустить на весь день в океан,или отдаться в руки гидов,которые за ваши деньги попытаются вам разнообразить отдых.Лично мне из всех экскурсий понравилась двухдневная экскурсия в горы и Тринидад.
Удачи всем отдыхающим!
16
LesliToday
Дата отзыва: 03 апреля 2011
Вкратце (на самом деле история затянулась)…. ХОРОШЕЕ: чисто, комфортабельно, доброжелательный персонал (даже при том, что вы даете скромные чаевые), роскошный пляж, очень безопасно, изумительные машины! ПЛОХОЕ: странные кровати, хотя у меня не было проблем со сном (кровать "королевского размера" состояла из двух двуспальных кроватей, сдвинутых вместе, довольно жесткого матраса, плоских подушек), не было фруктовых коктейлей, ночные шоу были не такие хорошие. Хотя это не было камнем преткновения! ЕДА: превосходные свежие блины и омлеты, которые готовили на заказ на завтрак, свинина/курица/рыба на гриле на пляже на обед, на ужин - шведский стол с ассортиментом мясной нарезки (холодной и горячей), но салатов и фруктов было очень мало (на удивление). ЗА ПРЕДЕЛАМИ КУРОРТА: •El Criollo в Варадеро хорошо подходит, чтобы заказать лобстера (18 песо), вино и десерт (хотя странно, что чесночный хлеб - это булочки с чесноком и маслом сверху) •Calle 16 (16-я улица) в Варадеро - это здорово, чтобы послушать живую музыку/выпить/потанцевать! •Сафари на джипах хорошее, но слишком длинное. Из него можно было бы сделать экскурсию на полдня. Я бы вместо этого взял местное такси и только бы съездил поплавать с маской под водой и посетить пещеру, которая была изумительна. • Поездка на такси в Гавану стоит того (120 долларов). Лучше, если вы сможете съездить вчетвером: цена остается такая же, но вы поделите ее на 4 человек. • В Гаване поищите маленький бар Еspresso напротив музея шоколада /кафе. Великолепный эспрессо в компании местных жителей за 1 доллар! ТАКСИ: спросите АНХЕЛО на стойке регистрации. Это великолепный таксист/гид! Но если вы поедете с ним в Гавану, найдите сами ресторан для обеда, т.к. тот, в который он вас отведет, - дорогой и не стоит того. Вокруг есть много других ресторанов, дешевых и приветливых. Я читал хорошие отзывы о Europa, но у меня не было возможности там поесть. ИТОГ: мне понравилась каждая секунда! Куба напоминает вам о том, что "максимальная скорость" это не единственно положение, которое можно установить на коробке скоростей под названием "жизнь":)
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур