- Главная страница
- Страны
- Куба
- Курорты Кубы
- Варадеро
- Отели Варадеро
- Starfish Varadero
Starfish Varadero 4*
Рейтинг отеля:
7,97000027
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%

Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
411
До аэропорта:
35 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Круглосуточная стойка регистрации
Парковка
- Общественная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Водные виды
- Волейбол
- Йога
- Групповые занятия
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Холодильник
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
Питание
- Ресторан
- Снек-бар
- Бар
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
- Пляжный бар
Развлечения
- Бильярд
- Дартс
- Аниматоры
- Ночной клуб
- Живая музыка
- Шоу
- Терраса для загара
Отдых на воде
- Каноэ
- Дайвинг
- Ныряние с маской и трубкой
- Катамараны
Здоровье и красота
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Гидромассажная ванна
Услуги для детей
- Детская площадка
- Детский клуб
- Детская кроватка в номере
- Детский бассейн
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок мелкий
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
8
Irina V
Дата отзыва: 20 января 2026
Это был наш четвертый визит на Кубу, но первый и последний раз мы останавливались в Starfish. Люди, пожалуйста, выберите другой курорт, не тратьте здесь свои деньги и нервы. Это, безусловно, худший опыт, который я когда-либо получала среди всех – инклюзивных курортов, которые я посещала в своей жизни.
Удобства очень изношены, и в комнатах, даже в бунгало, возникали многочисленные вопросы: протечки воды, насекомые, неприятные запахи и т.д. Нам пришлось трижды менять комнату, прежде чем найти относительно приличную, и даже тогда туалет все равно не работал должным образом.
Персонал не проявлял особого желания работать, даже за чаевыми. Выбор еды для буфета был плохим, столы и полы не были чистыми. Я понимаю, какие трудности сейчас испытывает страна, но цена совершенно не отражает качество этого курорта. Руководству, безусловно, необходимо внести существенные улучшения, чтобы не разочаровать будущих гостей.
20
Desiree F
Дата отзыва: 13 января 2026
Чистый, оживленный курорт с удивительным пляжем и развлечениями. Хороший выбор продуктов питания, и дружелюбный сервис, который выходит за рамки для всех ваших потребностей. Очень хорошие звуконепроницаемые номера, в целом курорт не очень шумный. Определенно стоит цена, которую вы платите, единственный недостаток в том, что это немного далеко от города.
20
Djein
Дата отзыва: 31 декабря 2025
Вот и закончилась очередная поездка в Старфиш. Наши впечатления - отель конечно стареет, но персонал прикладывает максимальные усилия к поддержанию и отеля и территории. С питанием стало получше, не былые рыбные времена, но вполне сносно. Проблема стала в дни массового заезда к рождеству. Народу приходилось приходить на "первый черпак". Но скорее всего это не недостаток продуктов, а непомерный аппетит некоторых отдыхающих. Иногда смотришь на горы еды в тарелках и думаешь - с какого же голодного края эти "сироты Поволжья" прикатили.
В общем всем тем, кто воспринимает Кубу как Кубу и не требует от неё невозможного рекомендую и страну и отель.
Отелю процветания и пережить эти трудные времена.
20
Андрей Л
Дата отзыва: 30 декабря 2025
Невероятное путешествие и знакомство с разными людьми. Особая благодарность Рафаэлю за ответственный подход к работе и душевность в отношениях!!!
20
JW H
Дата отзыва: 26 декабря 2025
Лучшее время! Персонал был потрясающий! Особая кричалка Эдуардо и развлекательной группе. Эдуардо сделал наше пребывание особенным со всей его напряженной работой и целеустремленностью, чтобы каждый день наносить улыбки на наши лица. Мы счастливы, что нам довелось иметь такого невероятного человека, который убедился в том, что наш опыт был наилучшим из возможных. Спасибо, Эдуардо!
20
Роман А
Дата отзыва: 14 декабря 2025
Отдыхали семьей с ребенком 7 лет в Starfish Varadero в период с 29.11.2025 по 12.12.2025.
Отдых нам очень понравился! Выражаем искреннюю благодарность представителю отеля Starfish Varadero Рафаэлю! Благодаря ему, мы познакомились с Кубой. Прекрасная страна с добрыми и открытыми людьми!
По отелю Starfish Varadero:
- пляж и ОКЕАН, вот что действительно впечатляет: чистый и мягкий песочек, теплая вода, океанские волны…, чайки, пеликаны. Мы катались на катамаране, 30 минут бесплатно. Также можно прокатиться на паруснике до ближайшего рифа, но это уже за деньги.
- питание хорошее, голодными точно не будете, из мяса свинина, курица, баранина (не всегда), всегда есть жаренная и маринованная отварная рыбка, из овощей: огурцы, помидоры, свежая капуста, салат, маринованные баклажаны и прочее, еще какие-то салаты с макаронами, но я их не ем, на мой вкус салаты они готовить не умеют. Из фруктов были вкусные ананасы, папайя, гуава, арбузы были не очень. Очень вкусное было мороженное нескольких видов, дают его в обед и на ужин. Из недостатков – напитки приносят официанты, которых иногда приходится долго ждать.
- по номерам, мы поменяли номер стандарт за небольшую доплату на супериор в 8ом корпусе, отличие от стандарта: поновее ремонт и сантехника, есть большой балкон, супериор в одном здании с основным рестораном – это большой плюс, если вдруг дождь, но дожди здесь не продолжительные и теплые. Уборка каждый день, полотенца меняют по требованию.
- по барам и напиткам, есть круглосуточный бар в лобби, мне показался он лучшим, в остальных барах бывали случаи, что рано заканчивался ром или его разбавляли, особенно в баре у ресторанов алякарт. Напитки в целом хорошие, особенно кубинский ром, пили также местное пиво, ребенку понравилась безалкогольная пиноколада, спрайт. Перекусить можно было в баре у бассейна, там готовили гамбургеры и хотдоги.
- территория достаточно большая, ухоженная, есть два бассейна, у бассейна рядом с бунгало проходила послеобеденная анимация, конкурсы, пенная вечеринка. Плитка на дорожках достаточно уже уставшая. В ларьках можно купить сувениры, цены примерно такие же как и в Варадеро, а на деревянные кружки даже дешевле. Вечерами бывают комары, но не много, так что лучше взять спрей от комаров.
- вечером около ресторанов алякарт проводилась анимация, в основном это были кубинские зажигательные танцы или песни, очень хорошо поет темнокожий сотрудник ресторана. Детской анимации почти не было, детей мало, но наш ребенок не скучал, всегда находили чем заняться. Контингент отеля в основном канадцы, есть кубинцы и русские.
По экскурсиям:
Рафаэль организовал для нас поездку в Гавану, достаточно колоритный и интересный город, время как будто остановилось тут, по городу ездят старинные красивые автомобили. Посетили сказочный парк Альмендарес, где большие раскидистые деревья стоят в зелени, как в фильме Аватар. Были на смотровой площадке, откуда открывается впечатляющий вид на центр Гаваны, в т.ч. и на величественный Капитолий. Посетили также старую часть Гаваны, где находился порт и площадь, на которую привозили и продавали рабов из Африки. Прогулялись мощеными улочками старой Гаваны, послушали уличных музыкантов и раздали разукраски и конфеты местным детишкам.
Также с Рафаэлем ездили на Карибское море, оно оказалось чуть теплее океана, нас впечатлила крокодиловая ферма, ребенку понравился минизоопарк с копибарами, видели птички колибри.
Очень понравилась поездка в пещеру с пресной водой, она совсем недалеко от отеля. После поездки Рафаэль сделал для нас пикник на диком пляже в песчаной лагуне, мы жарили на импровизированном мангале рыбу и курицу, готовили банановые чипсы, пили ром и танцевали под веселую музыку.
Все поездки с Рафаэлем по деньгам вышли значительно дешевле, чем у гида Пегаса, и ребята, которые ездили от гида, сказали, что у нас была более интересная поездка, например их не возили в парк Альмендарес.
В целом про Кубу можно сказать, что если вы видите стакан наполовину пустым, то Куба точно не для вас, здесь нет идеального сервиса, всегда можно найти изъян, но если вы видите стакан наполовину полным, тогда Куба вам понравится и подарит массу положительных впечатлений!
Куба теперь навсегда в нашем сердце! До встречи на Кубе! Viva la Cuba!
20
GoPlaces39291841268
Дата отзыва: 12 декабря 2025
В декабре мы с семьей останавливались в этом отеле. Территория отеля прекрасна, с кокосовыми пальмами и великолепным пляжем. Постельное белье и полотенца в номерах всегда меняли вовремя, а еда была очень разнообразной. Особая благодарность Рафаэлю за его помощь на протяжении всего нашего пребывания.
20
Mari
Дата отзыва: 03 декабря 2025
Отдыхала в отеле Starfish Varadero в ноябре 2025 г.Впечатления самые приятные! Расположение идеальное.Красивая ухоженная территория отеля .Бассейны чистят каждый день .
Номер был очень чистый, уютный, с прекрасным видом из окна на океан .Постельное белье и полотенца меняют по запросу и без проблем .
Персонал заслуживает отдельной похвалы – особенно администратор Рафаэль был невероятно вежлив,внимателен к каждому туристу и готов помочь с любым вопросом. Заселение прошло быстро и без проблем.
Завтраки в ресторане отеля были разнообразными, свежими и очень вкусными, большой выбор блюд на любой вкус.
Отличное соотношение цены и качества. Обязательно вернусь сюда снова и буду рекомендовать друзьям!
20
Anna M
Дата отзыва: 24 ноября 2025
Большое спасибо сотрудникам отеля за гостеприимство! В частности благодарю Рафаэля за помощь с номером, за ужины и экскурсии для русскоязычных.
В отличие от многих других отелей выдали несколько ключей на номер, и не пришлось тратить время на лишние договорённости с друзьями.
Еды было достаточно для сытости и комфорта. Мясо, рыба, гарнир, овощи - многое из этого было вкусно, и сначала придётся повыбирать и поискать то, что будет вкусно именно вам. Еще были мидии, которые всем нравились. А вот что на Кубе мало сладких фруктов - это правда, но были вкусные сладкие ананасы и папайя.
До пляжа идти около 5 минут по зелёной ухоженной территории отеля. Сам пляж вне конкуренции, это чистый песок и живой океан. По пляжу можно гулять сколько угодно в обе стороны, мы не дошли до заборов или ограничений. Народ рассеивается по сторонам, так что в воде ни с кем не толкались. В общем, это идеальное место.
В отеле есть пианино в месте с отличной акустикой, несколько раз в неделю приходит играть пианист - очень неожиданное и приятное дополнение к отдыху.
Вообще в отеле много тусовок, много приветливых туристов из разных стран, с которыми можно попрактиковать английский или испанский или просто пообщаться на русском, так что в идеале лучше приезжать туда уже отдохнувшим, чтобы ничего не пропустить.
Был конфликт с шумным соседом, который помогли разрешить. Слышимость бывает довольно сильная. У кого есть проблемы со сном, тому может быть сложно.
Возьмите с собой пару толстовок или курток, т.к. иногда бывает сильный ветер в высокий сезон, а здание отеля частично открыто.
8
cisur
Дата отзыва: 19 ноября 2025
Это был мой 8-й раз в этом отеле и последний...
Получил специальные цены в последний момент, причина не впечатлила в ноябре 2024
Это время еще меньше.
Что замечательно, пляж, океан, как итальянский ресторан (единственное место, где сыр не ограничен и не покой дан директором сыра )
Что не так уж и здорово : по прибытии дали действительно плохой блок, туалет не работает, сейф не работает и ПЛЕСЕНЬ ! Я не знаю, как этот блок вообще может быть кому-то предложен, серьезные проблемы со здоровьем, мы приехали поздно ночью и должны были спать в том отделении.
Стойка прибытия сказала нам, что мы заказали стандартный номер, и если мы хотим, мы можем повысить класс, я впервые вижу это на Кубе.
А на следующий день , благодаря Хосе (менеджер по работе с клиентами ) мы были перемещены в очень хороший номер , так как, чем у нас не было особых проблем в hte комнате, кроме давления воды очень низкое и нужно дать ему работать в течение 10 минут, чтобы получить что-то теплое.
Шведский стол: ежедневная "битва" за получение более 2 крошечных ломтиков сыра . Разнообразие еды очень ограничено, и некоторые вещи выглядели так, будто оставались там на ночь
раздел омлета нужно специально попросить, чтобы вы хотели 2 яичных омлета, а не 2 кусочка квартера яичного омлета
Однажды я увидел, как приехал гранд-шеф и имел хорошую тарелку на завтраке только для себя , где мы должны действительно настаивать на получении более 2 ломтиков сыра от "сырного директора" (специальный человек, распределяющий ломти.
тараканов, бегающих по тарелкам и на столах, впервые вижу такое на Кубе ТБХ и именно это, собственно, определяет мой последний раз в этом отеле.
Развлечения: пляжные меньше и между, я думаю мы играли только 2-3 раза до 12 вечера волейбол , иначе мяч не мог быть найден , справедливости ради я не в счет те дни, когда погода не позволяла
очень ограниченные развлечения вечером , выделенное место не используется и все делается в полуфойе за лифтами
Напитки часто заканчиваются, а охранники продают тот же ром LOL.
в любом случае это не звучит негативно Нэнси, но отель действительно ушел плохо, вызывающе не возвращаясь туда, даже за менее чем 500 кад я заплатил
4
Rkm R
Дата отзыва: 18 ноября 2025
Шведский стол был голый минимум пищи . Было холодно, и еда не выглядела свежей. Стандартные номера находятся в плохом состоянии . Ванные очень простые. Развлечения буквально не существует . У них есть базовый бар в главном здании, но в целом это похоже на канадский лагерь с карибским солнцем и песком.
Коридоры грязные!
.
4
Kelly V
Дата отзыва: 29 сентября 2025
Я хотел поделиться своим опытом на этом курорте, чтобы предупредить других, чтобы не ехать. Я путешествую уже более 15 лет и никогда не был так несчастен.
Когда я прибыл на курорт номер, который мне дали, был грязным, и кондиционер протекал на полу. Я подошла к стойке регистрации, с ней грубо обращались, и мне сказали, что вот за что я заплатила.
Я должен был заплатить 140 канадских долларов наличными, согласно запросу на стойку регистрации, чтобы улучшить номер.
В спортбаре были тараканы , когда я сел на место было трое, которые выползли . Они курили спортбар 2 х для тараканов, но те все равно оставались в баре.
После того, как они распылили спорт-бар первыми то были тараканы теперь у буфета .
Это были проститутки на курорте , сделанные продвижения в моем друге, предлагая массаж или оральный и прочее.
Персонал был очень груб , они плохо обращались с канадцами. В основном они говорили по-испански и даже не могли нас понять. Чаще всего они не хотели служить нам. Я начал давать чаевые больше, чем обычно, и все еще подвергался ужасному обращению.
Я разговаривал с менеджером курорта Хосе в мой последний день, так как мне этого было достаточно. Я спросил его, почему они так ненавидят канадцев? Он приветствовал меня на курорте, и я посоветовала, что никогда не вернусь. Он сказал "хорошо".
20
Shine F
Дата отзыва: 06 сентября 2025
Наша семья не могла бы получить лучших впечатлений на курорте Starfish. Персонал был потрясающим и превзошел наши ожидания, особенно Нослен. Начиная с танцев каждый вечер с нашей семьей, и заканчивая тем, что мы всегда были частью нашей жизни, он всегда следил за тем, чтобы мы проводили лучшее время! Если вы когда-нибудь запланируете поездку на Кубу на курорте "Старфиш", я обязательно попрошу его. Мы чувствовали себя очень желанными и как будто были частью его семьи. Точно вернется снова!
4
Leidy C
Дата отзыва: 06 сентября 2025
Если вы хотите хорошо провести время, не бронируйте этот отель, и я объясню почему.
Когда вы приедете, чтобы заселиться, вы встретите Айлина, администратора, который не заинтересован, чтобы вы чувствовали себя желанным гостем в отеле. Ее отношение к гостям не сердечное, и она не готова искать решения. В этом же районе вы найдете Барбару, одну из управляющих, которая, к сожалению, не научилась относиться к гостям. Она будет кричать на вас и даже угрожать вам; она не уважает клиентов. Я чувствовал себя «наказанным» только за выражение несогласия. Наказали, потому что было уже 5 : 30 мин., и мы до сих пор не получили наших номеров — хотя прошло 6 часов с момента нашего прибытия для проверки — внутрь.
Гостиница не подготовлена и не оборудована, чтобы предложить качественное обслуживание. Мы заплатили $ 950 за три номера, где кондиционер не работал. Несколько раз мы обращались в службу поддержки, где Дженни сказала нам: «Пока работает буфет, воздух не будет работать, но после 11 : 00 вечера это будет исправлено». Это оказалось ложью, потому что кондиционер никогда не работал. Еще раз было ясно, что администрация отеля не намерена обеспечивать комфорт гостей.
At 2 : 30 утра, мы все еще пытались найти решение, чтобы моя семья могла спать. К счастью, ночной руководитель Висенте и дежурный администратор Роза Аида проявили сочувствие и сменили один из трех номеров, которые мы арендовали.
Хозяйственное хозяйство ужасно — вы будете спать с тараканами. Ванные комнаты проржавели, и в целом, вы не будете наслаждаться вашим пребыванием. Еда не очень хорошая, и на самом деле, у вас даже нет возможности выбрать, что есть, потому что не так много вариантов.
Кроме того, в отеле есть игровая комната с двумя бильярдными столами, но вход в нее похож на вход в сауну, потому что жара невыносима, так как кондиционер не работает.
Я поехала в этот отель с надеждой хорошо провести время со своей семьей, но то, через что мы прошли, я бы никому не рекомендовала.
Si usted quiere pasarla bien, no reserve este hotel y le explicaré porque.
Cuando legue a hacer el check in se encontrará con Aylin una recepcionista que no está interesada en que usted se sienta bienvenido en el hotel, su trato para el cliente no es cordial, no está dispuesta a buscar soluciones, en esta misma área se encontrará con barbara, una de las jefas que desafortunadamente no ha aprendido a tratar a los clientes, te gritará, y también te amenazara, ella no tiene ningún respeto por los clientes, me sentí “castigada” por expresar un desacuerdo. Castigada porque eran las 5 : 30 pm y aún nos habían dando nuestras habitaciones y habían pasando 6 horas desde que legamos a hacer el check in.
El hotel no está preparado ni tiene las condiciones para ofrecer un servicio de calidad, pagamos $ 950 dólares por tres habitaciones donde no funcionaba el aire acondicionado, en varias oportunidades nos dirigimos con el servicio de atención al cliente donde estaba Jenny quien nos expresó que “mientras funciona el bufet no tendrán aire pero después de las 11 : 00 pm se arreglará” lo cual no fue cierto, porque el aire nunca se arregló. Una vez más reiteramos que el hotel no tiene la intension de que los huéspedes están cómodos.
a las 2 : 30 am aun estabamos tratando de encontrar una solución para que mi familia pudiera dormir, afortunadamente Vicente el supervision de la noche y Rosa Aida la recepcionista de turno tuvieron empatía con nosotros y nos cambiaron una habitación de las tres que habíamos rentado.
El servicio de aseo es pésimo, dormirás junto con las cucarachas, los baños están oxidados, en realidad no la pasarás bien. La comida no es buena, en realidad no tienes ni la oportunidad de escoger que comer porque no hay muchas opciones.
Por otra parte, el hotel cuenta con un salón de juegos donde hay dos mesas de billar, es como entrar a un sauna porque el calor es infernal ya que el aire acondicionado no funciona.
Fui a este hotel con toda la expectativa de pasarla bien junto con mi familia pero lo que pasamos no se lo recomiendo a ninguna persona.
20
Alice B
Дата отзыва: 06 сентября 2025
Моя работа в "Варадеро" была незабываемой! Они предоставили нам бесконечное количество развлечений во всех местах курорта, от нахождения в лобби до отдыха на пляже веселье не прекращается! У них самый дружелюбный персонал (Нельсон был главным событием нашей недели! ), который заставляет вас чувствовать себя очень желанным и особенным. У нас был прекрасный вид на океан из нашего номера, и это было чрезвычайно рентабельно. Я бы обязательно рекомендовал этот курорт и обязательно вернусь!
20
Dan L
Дата отзыва: 06 сентября 2025
Провёл с семьёй такое прекрасное время на курорте на Кубе. Они дали нам почувствовать себя частью семьи. Держите моих детей в интересе и вовлечены во все виды деятельности, такие как бильярдные игры уроки танца соревнования по плаванию.
8
Alfredo G
Дата отзыва: 01 сентября 2025
Недавно я ездил на Кубу и заказал в Starfish Varadero пакет отдыха Sunwing, со всеми - включительно. Я путешествовал один, так как мне нужно было срочно заняться семейным делом (я родом с Кубы), и моя жена и дети не могли присоединиться ко мне. Я не ожидал многого, поэтому не стал проверять отзывы и сказал себе, что не буду слишком требовательным.
На первый взгляд, отель выглядел хорошо. Его дизайн прекрасно сочетается с окружающей зеленью: главное здание, окруженное бунгало, ведущим вниз к красивому пляжу с мелким песком и хрусталем - прозрачной, теплой водой.
Первые впечатления
Я приехал ночью после долгой поездки на автобусе из аэропорта. Поскольку мой отель был одной из последних остановок, поездка чувствовалась бесконечной. Первое, на что я обратил внимание, это на огромное количество комаров — нормальное явление для Кубы в августе, но еще хуже здесь, потому что отель расположен глубоко на полуострове Икакос, прямо посреди мангровых лесов, их идеальной среды обитания. Много лет назад правительство опрыскивало эти районы, чтобы защитить туристов, но очевидно, что это больше не приоритет.
Хотя я забронировал стандартный номер, администратор предложил мне бунгало, поскольку отель не был очень оживленным. После того, как я дал чаевые администратору и звонарю (ни одно обслуживание здесь не является свободным от этого ожидания) , я был в восторге: просторная квартира с меблированной гостиной, телевизором, холодильником, большой спальней с кроватью короля, еще одним телевизором, большой ванной комнатой и полным кондиционером. Это выглядело потрясающе... пока я не включил свет в ванной. Ржавчина, коррозия труб, трещины в ванне. Тем не менее, я решил не обращать на это внимания и наслаждаться первым положительным впечатлением.
The Nightmare Begins
На следующее утро я босиком ступил в лужу у туалета — с потолка капала вода. Я сообщил об этом, но так как я уезжал на два дня в Санта-Клару, я предполагал, что все будет исправлено к тому времени, как я вернусь. Большая ошибка.
Когда я вернулся, ванная была затоплена, с несколькими протечками — одна лилась прямо на туалет. Пожаловавшись, наконец-то отправили кого-то мыть, но на самом деле ничего не отремонтировали. На следующий день пришел сантехник, что-то подтянул и сказал, что все починили. Облегчившись, я дал ему щедрые чаевые.
Через три часа, работая за компьютером, услышал, как снова капает вода. На этот раз потолок был полон воды, и он лопнул, затопив ванную. Сантехник признался, что это серьезный вопрос, и сказал, что мне нужно будет переодеться.
Худшая комната, которую я когда-либо видел
Служба поддержки сообщила мне, что свободных бунгало больше нет, поэтому они перевели меня в главное здание. Да, туалет работал, но это было единственное, что работало. Душ был струйкой, кондиционер почти не работал, а в номере кипели комары.
Находясь в конце кишащего комарами коридора, каждый раз, когда я открывал дверь, их приходило все больше. Я провел почти час, убивая их, большинство из них уже раздуты кровью, оставляя отвратительные пятна на стенах.
Я попросил другую комнату, но они сказали мне, что это был тип комнаты, которую я «оплатил», и они ничего не могли сделать. У меня не было выбора, кроме как провести две последние ночи в этом кошмаре.
Заключение
К счастью, я остался один и пробыл там всего несколько дней, так что пережил это. Но я никогда не вернусь. Держись подальше от Звездной звезды Варадеро. На Кубе потрясающие пляжи, особенно в Варадеро, и там должны быть отели гораздо лучше, чтобы ими наслаждаться.
Я больше никогда не ступлю в этот ад!
16
Pioneer15117098454
Дата отзыва: 01 августа 2025
Отдыхали в отеле Starfish Varadero (с мужем и дочкой 12 лет) с 18 по 30 июля 2025 г.
Отелю поставила бы 4 с минусом, или 3 с плюсом.
Минусы
1. Заселение и номер. Бронировали бунгало, сначала дали бунгало 11.2 (в каждом бунгало по 8 номеров, 4 на первом, 4 на втором этаже). Номер старый, потертая, потресканна мебель и стояло 2 полуторные кровати (для одного широко, вдвоем тесно). На ресепшене попросили поменять с 3 кроватями. Поменяли быстро, без проблем. Бунгало 16.5 (первый этаж) мебель новая , две полуторные кровати в спальне, одна в холле.
2. Техника. Не работал пульт от кондиционера, искали новый пульт 3 дня. Отправляли в сервис центр , муж ходил туда как на работу, до этого времени кондиционер выключали путем вырубания пробок. Унитаз засорялся 4 раза, тоже надо было ходить и водить в номер ремонтника. В туалете нет даже щетки, не говорю уже про вантуз. Это подпортило первые впечатления от отдыха.
3. Оснащение номера: фен, утюг, доска, сейф (не пользовались), дают только по одному полотенцу на человека и коврик-полотенце под ноги. Для лица дали после доллара (и то 2 штуки). На момент заезда было 2 маленьких мыла, гель для душа и шампунь. Никто ничего не пополняет (как в Турции, Греции…). Закончилось мыло, написали записку на испанском и положили доллар - получили мыло. Так же ставят одну 1,5 литровую бутылку воды (дали доллар, стали ставить 2 бутылки). Но проблем с водой нет: наливали сами в главном ресторане во время приема пищи, или в любом баре (берите из дома бутылки с широким горлышком, удобнее наливать). Белье поменяли 1 раз, полотенца 3 раза.
3. Пляжные полотенца. Лучше берите хотя бы одно свое. Мы получили полотенца только на 3 день. До этого их просто не было (в спец домике разводили руками, не постирали🤷♀️).
Теперь о плюсах.
1. Питание. За него можно поставить 4 с плюсом. Всегда есть курица, свинина, через день рыба (иногда жарят огромную рыбу и делают строганину, очень вкусно). Каждый день были мидии (в соусе, вареные, или жарят при нас), кальмары, щупальца. Своеобразные салаты: папайя с огурцами, папайя с манго, ананасы с рисом….- для нас не привычно, но оригинально. Фрукты зависят от сезона. Когда приехали были папайя, ананасы, арбузы (вот арбузы белые и не вкусные), через 2-3 дня стали появляться манго, сначала мало (кто не успел, тот не с’ел, все берут по огромной тарелке), в конце об’едались манго. К концу отдыха появились авокадо. Сыр вкусный, но его мало и тонко порезанный. Соки натуральные: манговый, арбузный, из гуавы. Кофе на завтрак не вкусный, часто нет молока, на обед пиво, вода, кола, на ужин вино. Для малышей есть специальная раздача с низким столиком (вкусняшки, желе….). Выпечки много, я не любитель , но дочка брала пироженные, профитроли…..
2. Бары. Бар на пляже, в главном корпусе, у бассейна и у сцены (работает только вечером, когда шоу программы). Ром наливают только из стекла (кто то писал, что в пластике), коктейли все делают по разному (были вкусные пина колода и мохито у бара). Все зависит от бармена, но в целом не особо вкусно и быстро все заканчивается (то мята для мохито, то кокосовое молоко для Пины, лед заканчивался к обеду). Пиво муж пил, говорит хорошее. Все приходят с термокружками и термосами. Мы брали стаканы с крышками, удобно носить с собой. Дочка с удовольствием пила манговый сок и детскую пино коладу).
3. Отношение. Читала в отзывах, что плохо относятся к русским и работают хорошо только за доллары. Частично верно. Но в целом зависит от человека, кто то волком смотрит на всех, независимо от национальности, а кто-то милый и доброжелательный. Чаевые давали, но не особо много и негатива не чувствовали. Еще привезли с собой шоколадки Аленка, дочка ходила угощала официантов (реагировали позитивно).
4. Территория. Большая, чистая, убирают идеально. К слову, обратила внимания, что свинячат в основном кубинцы (кидают стаканчики, бычки в песок). Очень неприятно. Иногда мы просто брали сами этот пластик и выбрасывали.
5. Океан. Это 10 баллов. Белоснежный песок, вода горячая. С погодой повезло: легкий ветерок не давал угореть на жаре, первые 4 дня легкие волны (желтый флаг висел), остальные дни штиль (зеленый). Несколько раз катались на педальном катамаране, один раз на парусном. На парусном 10 минут катают бесплатно, за 10 $ можно уплыть на риф на 40 минут. Сапы платные (10 $ час).
6. Ресторан А-ля карт. Сходили один раз, подавали тунца (потрясающий, такого в основном ресторане нет), остальное то же самое. Пишут, что два ресторана А-ля карт, их действительно два, но второй для владельцев красных браслетов. У нас были синие и желтый у ребёнка. Для красных браслетов отдельный бассейн, еще один бар и несколько более презентабельных лежаков, остальное все одинаковое.
7. Шоу. Были на 3 программах: народные танцы, рок концерт и современные танцы. Все понравилось. Детская анимация (днем у бассейна и вечером перед шоу) на испанском, русские дети не участвовали.
8. Продление номера. У нас был поздний выезд, поэтому решили продлить до 17, но разрешили только до 16. 10$ за час.
9. Много писали про карты МИР. В отеле не работает, в Варадеро и Гавану ездили нигде не срабатывало (пробовали 3 карты). Так что везите наличные доллары. Цена во многих местах стоит в песо и $€ (1$ = 1€).
В целом могу рекомендовать отель, но не для тех, кто привык ездить в Турцию, Грецию, Испанию исключительно в 5 звезд (иначе будет тяжеловато).
Это Куба и к этому надо быть готовым.
12
Jason P
Дата отзыва: 29 июля 2025
Это был посредственный курорт. Хотя рабочие старались изо всех сил. Гриль был закрыт, и это очень разочаровало. Кроме того, по прибытии они не были готовы накормить самолет, полный путешественников. Да, мне хорошо известны условия на Кубе.
Один молодой человек пошел дальше и помог нам спланировать предложение моих пасынков своей девушке. Он также помог тонне заказать столик.
Номера были приличными и хорошо содержались персоналом уборщицы. Получить воду иногда было хлопотно, но персонал хорошо отреагировал.
20
Chantal C
Дата отзыва: 17 июля 2025
Прекрасная природа. Прекрасный пляж. Очень хороший человек помогал мне каждый день занимать место на пляже. Свежие кокосы по дороге на пляж. Хороший пляжный бар. Еда вкусная. Ты должен прийти в буфет пораньше. Прекрасный номер очень чистый. Красивый бассейн и снэк-бар у бассейна. Развлекательный персонал, игры и танцы они были очень милыми.
4
Kurt V
Дата отзыва: 14 июля 2025
Доброго времени суток Вам. Начну по порядку.
1. Заселение. Дают худший номер из имеющихся. Сразу надо требовать замену. Нам изначально дали номер не той категории, которую мы оплатили. Ошибкой было не требовать замены сразу. Но утром в 9.00 мы подошли на гестсёрвис, там отправили ждать до 16.00. Ждали менеджера полчаса-час, после чего сказали, что с нашим номером всё в порядке и ничего нам не поменяют. Только визит к главному менеджеру решил проблему. На следующий день. По итогу номера очень сильно отличаются, что в конечном итоге признал и гестёрвис.
Никакой компенсации за две ночи предоставленные неудобства не было.
2. Обслуживание. Всё ждут чаевые, это понятно. При этом, как отмечали в других отзывах, отношение к туристам из России - самое худшее. К канадцев и своим - совершенно другое.
3. Питание. То густо, то пусто. Всегда есть фрукты, мороженое на ужин. Но с завтрака можно уйти голодным. Мясо разбирается за 5 минут местными, которые горами его накладывают на тарелки.
4. Территория большая, ухоженная.
5. Океан прекрасен на Кубе везде - и в Гаване, и на островах. Это не заслуга отеля.
6. Из мелочей - москиты. Их очень много, заходили на территорию других гостиниц - москитов нет. Видимо, там территорию обрабатывают, а здесь нет.
7. Другие туристы также имеют проблемы и они также не решаются.
4
Ольга И
Дата отзыва: 14 июля 2025
Мы в этом отеле уже не первый раз, но первый, когда столкнулись с таким ужасным сервисом и абсолютно хамским отношением.
Был забронирован и оплачен номер суперьер. При прибытии заселили в номер, в котором не работал слив в туалете, не работал сейф, с большим трудом открывались двери у балкона и прлка у тумбочки. Состояние номера и ено оснощение (нет кофемашины, чашек, стаканов и т д.) не соответствовали оплаченной категории. Утром пошли в службу гест сервис и нам обещали, что переселят днем в номер нужной категории. Днем номеров тоже нет. Пошли к генеральному менеджеру, на следующий день пересели. Два дня скандалов 100 юсд, пропавших из номера, = и вы получаете то, за что заплатили.
В отеле два ресторана а ля карт. Приходим вчера в итальянский по предварительной записи, а нам говорят, что обслуживание только для ViPов и гостей, которые приехали не первый раз отдыхать. Вау! Да это же мы!! Мы приехали не первый раз и я несколько раз говорила об этом, в том числе генеральному менеджеру! Но нас просто вывели из ресторана и закрыли дверь.
Если вы думаете, ехать или нет в Старфиш Варадеро, не думайте. Вас здесь не ждут!
Океан по-прежнему хорош! Но это не заслуга человека.
4
Anna M
Дата отзыва: 13 июля 2025
Обман и вытягивание денег.
Оплачен через Библио-глобус тур в проживанием в бунгало.
За 14 дней переезжали 4 раза!
Проблемы с водой, дверьми, сейфом, унитазом.
В последнем, только что отреставрированном для итальянцеа (!) нашем бунгало 16-6 посреди ночи начал трескаться и вздыбливаться кафельный пол.
Все время проблемы с водой. И даже в день выселения мы не смогли помыться, так как не было воды вообще! Никакой.
На получение номера в основном корпусе для приведения себя в порядок мы потратили 4 часа и чуть не опоздали на трансфер в аэропорт.
При том, что я говорю и на испанском и на английском, люди просто не хотят работать!
Тогда как, к европейцам и канадцам отношение кардинально другое: другого класса номера, другое обслуживание! И представители их турфирм либо живут в отеле, либо ежедневно общаются со своими гостями прямо в отеле! Решают все вопросы!
Тур-оператор Библио-глобус не принимал участия ни разу в решении срочных вопросов. Из Москвы мне предлагали каждый раз попробовать решить проблему самой на месте))) при том, что декларировали присутствие агента в стране.
Представитель библио-глобуса ыл гам бесполезен на месте, ге отвечл на сообщения и звонки, а когда появлялся, намекал на чаевые.
Предоставленные библио-глобусом экскурсии отвратительны: плохо говорящие по-русски мало знающие гиды.
При этом, попали на экскурсию для европейцев - совсем другое дело!!!
В отеле шикарная огромная территория и прекрасный пляж. Неплохая анимация.
Но когда приезжает банда местных кцбмнцев отжохнуть в отель, могут стащить полотенце.
20
Johanne R
Дата отзыва: 05 июля 2025
Я был клиентом Starfish Varadero последние 10 лет и подружился со многими из них! Позвольте мне сказать вам, что Фелипе Дуран в пляжном баре дает нам лучшие напитки и лучшее лечение, о котором вы могли бы попросить! Улыбаясь все время вежливо и очень профессионально! А что сказать о Маргарите Вере! Женщина с самой красивой улыбкой! Эта прекрасная трудолюбивая леди в баре у бассейна, которая постоянно дает нам королевское лечение! Ничего не забудешь, если попадешь в "Варадеро с морскими звездами" Поздоровайся с ними от меня! Продолжайте хорошую работу Фелипе и Маргарита! ! ❤️❤️❤️
8
Any L
Дата отзыва: 01 июля 2025
В этом отеле проблемы с питанием. Например, ужин начинается в 19-00, а в 19-20 уже есть пустые подносы без еды, например, заканчивается курица, её недостаточно, нет картошки фри (french fries). Вина хватает только для нескольких человек, мы его даже не попробовали, нам сказали - оно закончилось, мы тоже гости отеля, почему для нас нет вина? Из фруктов только папайя и зелёный не сладкий арбуз. А где сладкие кубинские ананасы? Где манго? Почему нас здесь этим не угощают? Обращаюсь к руководству данного отеля - примите меры, наладьте питание гостей, у вас и так рейтинг очень низкий, мы жалеем что сюда приехали.
20
Александр П
Дата отзыва: 21 июня 2025
Это место — настоящий райский уголок на земле!
Персонал — как заботливые садовники, ухаживающие за своим садом, каждый гость для них — драгоценный цветок, нуждающийся в уходе и внимании. Они с легкостью решали любые вопросы и просьбы, словно птицы, ловящие на лету каждое слово.
Пляж — это океан под ласковым солнцем, где можно наслаждаться спокойствием и гармонией. Мы катались на катамаране, словно на облаке, волейбол был как танец на песке, а гимнастика — танец тела. Анимация присутствовала, как легкий ветерок, приносящий свежесть и радость.
На пляже всегда был медработник и охрана, как верные стражи, следящие за порядком и безопасностью. Мне, как повару, было интересно оценить кухню, и я могу сказать, что она была как сочный, спелый плод, полный вкуса и питательных веществ. Разнообразие блюд радовало, как палитра художника, а десерты были словно маленькие шедевры, вызывающие восторг. Выпечка — на уровне, как у мастера своего дела, создающего произведения искусства из теста и начинки.
Отдохнули замечательно!
20
Настя М
Дата отзыва: 15 июня 2025
Нам все понравилось, ведь мы знали, куда мы летим)) сначала нас заселили в номер с видом на ржавую лестницу, но мы на ресепшене попросили поменять нам номер, и нам не отказали. Еда была вполне хорошая, десерты вообще восторг 😍 нужно приходить на завтрак, обед и ужин к началу, а то к концу могут уже и закончиться некоторые вкусные блюда. В баре действительно виски или кола часто кончались 🤣 но это Куба 🤷🏻♀️ пиво было всегда.
Пляж у отеля невероятный - широкий, чистый, лежаков всегда хватало.
Прекрасные концерты были по вечерам, анимация на пляже работала. На пляже может было покормить за доллар пеликанов, выпить пиноколаду из ананаса за 5 долларов.
Приезжайте и ничего не бойтесь, главное, помните, что это Куба, а не Турция и Таиланд, поэтому нужно быть готовым к некоторым особенностям
16
Mousek99
Дата отзыва: 22 мая 2025
Хороший курорт, несмотря на отсутствие дренажа в моем номере. Я хотел бы вернуться, поскольку вижу, что качество продуктов улучшилось. Единственной проблемой для меня были жучки. Столько комаров. Хотелось бы, чтобы они сделали что-нибудь, чтобы остановить комаров. У меня нет этого вопроса в Мексике.
16
Elita D
Дата отзыва: 07 мая 2025
Отель понравился. Очень красивая территория. Много пальм, что было очень важно для меня. Пляж безумно красивый. Вода как на Мальдивах.
Еда для меня подошла, я не ем много.
Приветливый персонал. Крутые аниматоры. Каждый день развлекательные программы в бассейне и на пляже.
20
Alex B
Дата отзыва: 04 мая 2025
Классный отель, персонал, люди в целом, музыка шикарная, еда тоже, место красивое, все четко. Аниматоры молодцы, хорошо работают, пляж бомбовый. Обязательно вернусь сюда с друзьями, чтобы осмотреть все уголки этой шикарно👍🏽😚😗👍🏽
12
Александр
Дата отзыва: 01 мая 2025
Большая территория, два бассейна, хороший пляж 🏝️. Это Всё из положительного. В начале вас заселят в самый ужасный Номер как заселили нас и многих других (грязное и рваное бельё , отсутствие полотенца, дырявая дверь 🚪, сломанный замок) что бы за дополнительную плату вы хотели улучшить номер. Ресторан (второсортная столовая с отсутствием сервиса и продуктов) , разбавленный кофе и соки, грязная посуда, основное меню белокочанная капуста 🥬 , мясо если успеете, не пугайтесь Тараканов. Бары : разбавленный водой Ром , одноразовый пластик моется и используют повторно. Переодически заканчивается пиво и кофе и разбавленное молоко. Отсутствие сервиса не приветливый персонал. Бармены без чаевых не обратят на вас внимание.
4
Kri R
Дата отзыва: 20 апреля 2025
ПОЖАЛУЙСТА НЕ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ!
Если вы как и впервые летите на Кубу,ни в коем случае не выбирайте этот отель,испортите себе впечатление от отельного отдыха так точно,благо природа спасала,но это не заслуга отеля.
Если для вас важен этот пляж,лучше выбирайте Blau,он совсем рядом,тоже 4 звезды,но со слов с теми с кем подружилась из этого отеля и когда посмотрела их фото,это как небо и земля.
1.Начну с самого ужасного.
Тема с воровством правда.
У меня стащили наушники airpods 3 в первый же день после заселения из бунгало,моя вина,что я их забыла убрать в чемодан с замком и оставила на кровати.Не передать сколько я времени и нервов потратила на это,локатор показал,что они были в 14 км от отеля,место которого мне было не известно,потому что я еще никуда выехать не успела,естественно никто об этом ничего не знал и помочь мне не смог.
2.Сколько раз я просила наладить кондиционер,тоже не передать,естественно никто не пришел,на что я уже забила.
3.Неоднократно не работала карточка от входа в бунгало из-за чего снова приходилось тратить кучу времени на поиск техника и прочее.
4.Ну и конечно же ваш разрекламированный Рафаэль,который «всегда поможет»
При заселении я зачем-то еще дала ему 20$ чаевых,потому что действительно думала,что если что он мне поможет если будут проблемы,но нет,никакой помощи вы от него не дождетесь точно.
за 2 дня до вылета замок в бунгало напрочь сломался и мне предложили переехать в другое место,и в первую очередь я конечно же просила помощи как у администратора у него,но мне помогал во всем дежурный техник,за что ему огромное спасибо,пока Рафаэль традиционно игнорировал мои просьбы.
Самое обидное,что в этот день на неоднократную поломку и заселение ушло 5 часов.
Даже когда в один день я написала в этот чат,когда же сделают кондиционер,я прошу уже третий день,он написал мне в личку,что не надо писать такое в чат😂не хочет портить репутацию))))
Я рада за тех,кто в восторге от него и от отеля,вам просто повезло не столкнуться с проблемами как мне,иначе бы вы познали весь «сервис» и врятли были бы довольны.
5.Ну и напоследок конечно же еда и напитки)
Я не ехала за ними,ведь это не Турция)
Но эта еда даже меня готовую ко всему супер неприятно удивила,особенно я была удивлена,когда спрашивала у тех кто был в Blau и Melia у них и близко нет такого.
Поэтому,как итог,если вы летите первый раз и для вас важен отельный отдых,рекомендую выбрать точно другой отель,возможно даже переплатить,но оно будет того стоить!
В остальном к Кубе вообще никаких вопросов нет,все супер,но не в СтарФиш))
20
Julie S
Дата отзыва: 09 апреля 2025
Мой друг Карл порекомендовал мне отель год назад, и это наш третий раз здесь. Каждое тело настолько дружелюбно и честно, что лучшее, что есть в отеле ... ЛЮДИ Есть еда везде . Wi вернется как можно скорее 🙈🤩🤩 .... ЕЩЕ ОДИН ПРЕКРАСНЫЙ ОПЫТ МОРСКАЯ ЗВЕЗДА спасибо
4
Анастасия П
Дата отзыва: 31 марта 2025
Не рекомендую данный отель к проживанию.
Жили в 5 корпусе - нам приносили грязное постельное белье (с пятнами крови) полотенца выстиранные, с пятнами.
В первый день мы попросили поменять номер, так как заселили в очень уставший номер. Я забыла AirPods и обратившись потом на ресепшен - никто не видел мои наушники. Охрана тоже ничего не сделала, сославшись на то, что поговорили с уборщицей и она ничего не видела. Наушники отвязали от телефона и геолокацию не смогла определить.
Из плюсов могу только выделить чистую воду и прекрасный климат Кубы, но к отелю это никак не относится.
4
Елена С
Дата отзыва: 22 марта 2025
Почему никто из руководства отеля не отрастить внимание на Рафаэля, с какой стати обычный сотрудник может предлагать за номер девушкам провести с ним ночь, из моей компании трем девушкам этот товарищ предлагал за смену номера секс ??? Прошу обратить внимание руководство на него!! Так же в отеле не безопасно оставлять вещи в номере, крадут одежду из номера, Рафаэль на мою жалобу, что украли платье из номера, смеется в ответ, у девушек с пляжа украли зимнюю одежду, по отзывам гостей этого отеля, крадут у всех! По еде она не съедобная, в барах финиш, чай подают в стаканах пластиковых, так же их моют по несколько раз и наливают пиво и воду в эти же стаканы !! Ночью соседи слушали громко музыку , никто не пришел из со рудников их успокоить !! В номере стоит телефон, у него нет даже провода, зачем он там ?)В общем отель минус одна звезда !!! Никому его не рекомендую !!! Еще раз, обратите внимаете на Рафаэля! Он в отеле купи продай, экскурсии у него нацелены на заработок , туристов возят по дорогим магазинам купить ром сигары, так же он в отеле перепродает ром в два дорога ! Жаловалась официально в отель на
Рафаэля , на кражу, на ужасный номер, никто не ответил даже !! В бассейне нет зонтов, вода не чистится, ночью купаются гости, хлоркой никто ее не дезинфицируют! Самый трудяги это обычные сотрудники которые чистят сад и пляж, прошу гостей им приносить вкусняшки и деньги по возможности! Так как они работают с утра до ночи!!! А Рафаэля уволить !!!!
12
Steph M
Дата отзыва: 17 марта 2025
Некоторые друзья и я останавливались в Starfish Veradero с 6 по 13 марта, который включал 4 взрослых и 2 детей.
ПРОВЕРКА - В /CHECK - ВЫХОД
Проверь - вход был довольно медленным. Было несколько человек, которые прибыли все одновременно, и их система, похоже, в основном ручная. Проверь - все было довольно быстро и легко.
STAFF
Персонал здесь действительно делает ваше пребывание приятным. Поэтому я выделил несколько заметных людей.
Энди, менеджер по развлечениям был слишком добр. Он узнал, что я диабетик в первый же день, а каждый день после этого проверял меня и спрашивал, как там мои сахара в крови. Он сказал мне, что если мне нужно что-то конкретное, еду или напитки он подцепит. А еще он был просто приятным человеком, готовым пройти лишнюю милю.
ФИЛИППЕ - В баре у главного бассейна выглядит грубо и подло, но когда вы поймаете его улыбку или смех, он скрашивает пространство.
АРЛИ - В баре у главного бассейна он был таким добрым, таким полезным, с ним было легко говорить, и у него всегда была улыбка на лице.
ИНГРИС - часть развлекательной команды. Она была добра и нежна с детьми. Теплое сердце, радость от общения, отличная улыбка и в целом можно сказать, что она хороший человек.
ЭРНЕСТО - охранник. Он был хорошим парнем в общении, следил за нами и хорошим человеком.
Представитель солнечного крыла, имел все ответы, которые нам были нужны, был супер милым и подцепил нас с кем-то, чтобы вытащить волосы в нашей комнате, что было круто.
НАПИТКИ
Утром в баре у бассейна можно получить вкусные напитки, но они часто заканчиваются, и лед приходит после обеда. В баре 24 часа также кончается смесь или лед в разное время дня/ночи. И мы никогда не получали выпивку в спорт-баре.
FOOD
Я бы сказал, что большая часть еды была в порядке, но часть была действительно хорошей. В частности, сэндвичи с гамбургером, курицей и ветчиной вы можете получить у главного бассейна и спорт-бара на ночь. Моя подруга любила спагетти в главном бассейне, и картошка фри и жареный банан тоже были очень вкусными. Будьте осторожны, еда заканчивается там в течение всего дня. Еда в буфете в главном здании была в порядке большую часть времени. Мы как минимум никогда не голодали. Мы попробовали и по меню, и они были очень хороши.
УДОБСТВА
Некоторые удобства грубые. Чаще всего в общественных туалетах нет ни мыла, ни туалетной бумаги. Мы читали об этом, так что мы привозили своих везде, куда только ни ходили. Мы попросили повысить класс от нашего первоначального номера, потому что это не было здорово. Курорт был построен Фиделе Кастро в 1977 году . Тогда было потрясающе. Сейчас это место в более тяжелом состоянии.
Есть 2 зоны бассейна. В главном бассейне есть бар, ванные комнаты, много развлечений днем, много стульев и детский клуб.
Во втором бассейне есть ванные комнаты, тренажерный зал, "спа-центр спокойствия", где можно получить массаж, много стульев и кроватей, но бар был укомплектован и укомплектован только во время пенной вечеринки, которая была веселой.
На курорте есть площадь, где есть магазины, 2 ресторана по меню, обмен полотенец; у них часто заканчиваются полотенца до 11 утра, а иногда и ночные развлечения.
Wi-Fi был пятнистым для некоторых людей, но у меня не было особых проблем. Мне приходилось проигрывать каждый день, но ничего страшного.
РАЗВЛЕЧЕНИЯ
Большая часть развлекательной команды была отличным временем, но были 2 или 3 членов из них, которые были немного толкают с детьми, и Ай мог сказать, что они заставляют детей чувствовать давление, чтобы принять участие. Были игры в бассейне, детский клуб, ночные развлечения для детей около 8 : 30 вечера, что было уже поздно, многие дети пропустили его, а участие было скудным из-за "толкания" с детьми. Часто чувствовалось неловко, и детям казалось, что потом веселее, когда мини - дискотека закончилась. Последующие развлечения в 9 : 30 для взрослых было весело танцоры и музыканты действительно талантливы. В главном здании также было живое пианино много ночей, что было потрясающе.
ПЛЯЖ
Пляж ПРЕКРАСНЫЙ. У главного входа на пляж есть музыка, а также ванная комната и бар. Есть и второй вход. Вы слабо слышите музыку и можете наслаждаться прослушиванием волн. В песке есть свободная "линия", где люди, торгующие вещами на пляже, не могут пройти, поэтому им не разрешили подойти к вашему креслу и побеспокоить вас, что было мило. Во многих других местах, где я был в других странах, это было не так.
В конце концов, мы максимально использовали минусы и все плюсы. Мы хорошо провели время, дети были счастливы играть в бассейне, на пляже и с другими детьми, и мы никогда не вступали в голод или пить.
20
Эльмина
Дата отзыва: 16 марта 2025
В первый раз на Кубе,отель выбирала по отзывам и ни разу не пожалела. Прекрасный океан, чистый пляж, большая, очень красивая территория, чистая ухоженная. Прекрасные люди, и персонал и отдыхающие, все улыбаются здароваются, общаются. Собирались большой компанией, и Русские и Канадцы, весело проводили время, и по приезду продолжаем общение. Спасибо управляющему Рафаэлю за приглашение и организацию приветственного ужина для русских, всегда поможет, подскажет, подойдёт спросит как проходит отдых.
Питание хорошее,мясо несколько видов , рыба, паста, бульон, овощи, фрукты, подходят спрашивают, что будете пить,персонал вежливый, стараются. Может и приходится немного подождать, нас много их мало, можно понять ... Если приспичит ночью поесть, можно взять сендвич в спорт баре. Алкоголь тоже там есть Есть несколько ресторанов Аля карт,куда можно попасть по записи
Номер стандарт вполне устроил, да, сантехника подуставшая, но всё работает, не хватало только напора воды. Убирались каждый день, минус не меняли полотенца и постельное, но если перехватить горничную без проблем всё поменяют.Была возможность поменять номер на улучшенный, отказалась, вид на карибское море и прекрасный рассвет не хотелось менять на что то другое ❤️
Не везите с собой негатив,оставьте всё дома,здесь только релакс, как говорил мой знакомый 😊 не настраивайтесь на плохое,здесь все прекрасно, вы же ни есть и в номере сидеть прилетаете, не сидите в сторонке обсуждая других(девочке у которой всё финиш 🤭😜) , знакомьтесь, общайтесь, весело проводите время, и будет вам весёлый старт и грустный,но полный хороших эмоций финиш в прекрасном отеле Starfish 😊❤️Всем добра 🫶
12
Caroline T
Дата отзыва: 16 марта 2025
Мы остановились здесь 6 - 13 марта . Регистрация была довольно быстро с Myladys (стойка регистрации) . Первый номер, который мы получили, был в грубой форме, это было на старой стороне отеля. Мы смогли повысить класс номера 7104 . Эта комната была намного лучше, но ей не помешала бы подтяжка лица. Курортная территория довольно большая, так что будьте готовы гулять. Сам отель нуждается в улучшении, но это Куба, так что имейте это в виду.
Лучшая еда в баре у бассейна, бери пасту! Я сожалею, что попробовал его только в наш последний день. Шведский стол довольно простой / базовый, но яйца всегда были утром. Обед и ужин всегда были паста и мини-пицца. Мы отправились на курорт, чтобы поесть несколько раз, чтобы изменить его. Оба а-ля карт были очень хороши!
Хорошие напитки всегда доступны утром в баре у бассейна, но с течением дня у них заканчивается смесь и лед. Мы купили апельсиновый поп и сок манго в магазине, когда это произойдет.
Мы всегда ходили в главный бассейн, и всегда были свободные стулья. Как я уже сказал, курорт огромен, поэтому он никогда не чувствовал себя переполненным, хотя мы были там во время мартовских каникул. Переключайте полотенца каждый день до 11 утра, так как они обычно заканчиваются.
У них всегда были гамбургеры, сэндвичи с курицей/ветчиной/рыбой, макароны, картошка фри и жареный банан в баре у бассейна, но не всегда в одно и то же время. Бургеры и картошка фри, как правило, уходят до полудня, но иногда доступны позже, если они пополняются.
Персонал на этом курорте потрясающий! От садоводов до официантов и развлекательной команды. Именно они выделяют этот курорт. Большая кричалка Энди (менеджер развлечений) , Ингрис (развлечения) и Арли (бар у бассейна) , они выкладываются на свои 1000% и так приятно находиться рядом. Вечеринка с пеной была очень веселой! Я бы вернулся, чтобы увидеть их!
Мы поехали с друзьями и их детьми. Детям было лучше всего. Для них есть мини-дискотека, но она не начинается до 8 : 30 вечера. Несколько раз они были слишком уставшими, так как было немного поздно, и они пропустили бы его. Может начнем раньше, 7 : 30 было бы неплохо, на мой взгляд.
В целом мы хорошо провели время, мы не позволили ничему испортить наше пребывание и извлекли из этого максимальную пользу : ) Мы видели, как несколько гостей мешали персоналу из-за того, что они не могут контролировать, не круто. Вас нет дома, все будет по-другому, так что приходите с учетом этого.
Спасибо "Морская звезда" за хорошую неделю!
20
Alex
Дата отзыва: 15 марта 2025
Всем привет.
Вот мы и на Острове Свободы🤗
Вышли через рукав из самолёта.
Достаточно оперативно (30 мин) прошли паспортный контроль, нужно иметь распечатанную анкету или хотя-бы скрин с сайта, проверяют наличие.
Багаж выдали оперативно, вопросов нет.
Встретил представитель ТО, сказал номер автобуса, погрузились и гоу в отель.
Доехали оперативно минут за 35-40 , наш отель был первый.
Выгрузили багаж, зашли в отель.
На стойке отеля приятные сеньёриты выдали карту, и пароль от вай фай.
У нас был забронирован стандартный номер, но я понимал, что будет всё по минимуму, но впределах разумного.
Вот открылась дверь в номер, на полу шарики и цветы , 🍾 (сюрприз для моей жены)
Огромный плюс номера - шикарный вид на 🌊 🏖 , но сам номер скромный.
Обратились к менеджерам, сказали Ок завтра переселят, но...
Обратился на прямую к Рафаэлю, это Человек с большой буквы!
С нами ходил час по этажам и номера показывал.
Предложили супериор с доплатой, в рамках прайса отеля, при замене номеров!
Но, в итоге поселили в нормальный стандарт с балконом на 1м этаже без доплат номер 3101
В отеле большое количество мест чтобы покушать, и закусить🥂
Несколько ресторанов А-ля карт
Мilano, Spoons.
В общем голодными точно не останетесь.
Лично нам понравился Spoon, в этом заведении официант , высокий человек с очень красивым голосом, как у оперного певца!
Нормальная анимация , ребята стараются, сделать наш отдых не забываемым и весёлым!
Огромный респект Рафу за профессионализм и помощь в решении всех вопросов 🤝
Viva la Cuba!
Viva la Russian!!!
4
Евгений С
Дата отзыва: 13 марта 2025
Самый ужасный отель, где когда-либо была. Еды, алкоголя всегда финиш. Персонал отеля мягко говоря максимально не приветливый. Рафаэль только снимает каждый день разных баб. Если хотите испортить отдых и быть вечно голодными, то Вам сюда.
12
Reagan M
Дата отзыва: 13 марта 2025
Хороший опыт. Люблю быть здесь. Доброжелательный персонал хорошая еда. Очень аккуратно. Очень информативно. Хотел дополнительные подушки и обслуживание номеров, и они разместили меня немедленно. Пляж был ухожен. Персонал был дружелюбен. Много разных мест для еды. Он бы использовал обновление бассейна на верхней палубе. Все и вся мне понравилось и я обязательно перебронирую.
20
Scenic50690831140
Дата отзыва: 09 марта 2025
Я очень рад за этот момент, я хочу вернуться сюда, чтобы вернуться поскорее Расположение очень хорошее , Люди идеальные , еда Variatte , бар "Скворец" удивительный и для последнего нет под важным персонал развлечений хороший хороший хороший хороший в ald Varadero
20
Tanya B
Дата отзыва: 05 марта 2025
Отличный курорт с отличным персоналом. Очень дружелюбно, отличное развлечение и инклюзивность. Пляж как никто другой с таким количеством мероприятий. Еда довольно приличная, номера и территория всегда чистые, люди, окружающие курорт, тоже очень доброжелательные. Я вернусь через несколько лет и обязательно рекомендую другим!
16
Елена)))Елена
Дата отзыва: 14 февраля 2025
Куба - это любовь! Она зашла к нам в сердце и осталась там навсегда! Отель нам понравился, выбирали из-за шикарного, бескрайнего пляжа, большой, красивой, ухоженной территории. Мы знали куда едем и были готовы к минусам быта отеля, номер стандарт в 6 корпусе на 3 этаже с видом на уютный дворик вполне нас устраивал. Воду в душе нужно было пропустить немного, чтобы пошла горячая, холодильник работал, матрасы были мягкие и удобные, шума не было, насекомых тоже! Уборка конечно была за чаевые и подарки, но это все мелочи. Питание своеобразное, но голодными мы не были, найти что-то съедобное было всегда! А какое у них вкусное мороженое! Кофе пили в баре -не плохой капучино! На пляже коктейли и пиво были всегда, только берите с собой термокружки! Рафаэль - очень приятный молодой человек , менеджер отеля, дважды приглашал нас на званый ужин для русских!, интересовался нашим отдыхом, всем ли мы довольны, спасибо ему большое! Съездили в Гавану -город контрастов! -погуляли по всем достопримечательностям посетили дом-музей Эрнеста Хемингуэя с обедом в баре Флоридита ! - брали экскурсию у Пегаса -очень понравилось! На Карибское побережье брали у местных - тоже остались довольными! В Варадеро ездили на ретро-такси, погулять по городку, посидели в кафе. С погодой нам очень повезло, были в середине сентября, все 10 дней было солнечно ,океан спокойный, без водорослей и медуз! - это то, ради чего сюда стоит лететь! Впечатления от отдыха остались самые приятные: бесподобный атлантический, голубой океан ! Зеленая территория отеля радующая глаз, шикарные пальмы! Потрясающие закаты! А люди доброжелательные и улыбчивые! Что еще нужно для счастья!? Хочется еще раз вернуться в этот райский уголок!
20
Jodi D
Дата отзыва: 07 февраля 2025
Мы провели неделю в Starfish и это был наш лучший отпуск. Невероятный персонал, территория и пляж. . Нашим лучшим опытом была встреча и взаимодействие с Эмилио из развлекательного персонала, он поистине жемчужина. Все развлекательный персонал был также замечательным. Не терпится вернуться в следующем году!
20
Любовь Ш
Дата отзыва: 05 февраля 2025
Отдыхаю в этом отеле второй раз и всё очень нравится. С номером повезло, очень чисто и уютно, персонал хороший, все отзывчивые и доброжелательные. Очень нравится пляж, анимация каждый день) ставят отличную музыку)) все возникающие вопросы помогает решать представитель отеля Рафаэль, он настоящий друг для клиентов)))
20
Julia Zaychikova
Дата отзыва: 28 января 2025
Сейчас будет много букв🤪каждый видит свой отдых по своему. «Красота в глазах смотрящего», как говорится.
Были с мужем в данном отеле относительно недавно с 8.01.25 по 18.01.25. Полетели праздновать наши юбилеи на прекрасный остров свободы🫶
Летели нордами из Москвы, вылет был в 11.00 без задержек, буквально за час прошли всё, регистрацию, досмотры. Вес багажа был у меня и у мужа по 10кг 500/700гр. Не обратили внимание на это, а на соседней стойке в 11 кг, просили доплатить молодого человека. Мы брали места в хвосте самолета(двойные), выкупали(туда и обратно)за 5 дней до вылета на сайте Nordwind. Полет прошел легко, сериалы, фильмы на телефонах.
В общем, покормили 1 раз(рыба или курица). Довольно сытно, но мы еще брали с собой прот.батончики, орешки, печенья. Даже не притронулись. Из того, что купить по меню самолета, купить может не получится, потому что захотелось нам пивка, успели урвать только пиво(Балтика), т.к. стюардессы не продают по Вашему желанию, а только когда решат с этим всем пойти по проходу и предложат купить. И вот они ушли в начало самолета, и там «застряли», муж сам дошел до них и купил оставшееся пиво, ну что было то и купил, выбора не было)).
Прилетели мы уже к вечеру 8го(разница 8 часов, летели назад в будущее). Прошли все досмотры не торопливо, отдали анкеты для Кубы на стол женщине перед паспортным контролем. Кубинцы, конечно, не торопятся.. все было медленно. Но без проблем. Провезли электронки 3шт, муж 1 шт в ручной клади. Я положила в топик(на себе))😅 никто не докопался и не отобрал. Встретил гид, посадили в автобус, до отеля ехали минут 20-25. И вот мы на месте в Starfish Varadero🙌.
1.Заселение.
Бронировали мы номер стандарт. Но за 20 $ и шоколадку в паспорте, дали Супериор в 3 корпусе на 3 этаже с балконом(находится где Chill бассейн) с 1 большой кроватью и 1 маленькой, чтобы видимо был выбор, где упасть))) Вид был на залив и дорогу. Вечером вид был симпатичный и утром рассвет красивый😍. Положили вещи, душ приняли и пошли прогуляться по отелю и поужинать. Было сложно сориентироваться, что где в темноте)) но океан мы нашли сразу))))
2.Номер.
Был подуставший, но вполне комфортно было спать. Мы же приехали не в номере сидеть. Кондер работал, розетки обычные наши, переходники не пригодились. Телевизор работал, 3 рф канала. Включали только муз.тв). Туалет работал исправно, были проблемы с сейфом и душем. Смс Рафаэлю, и на след день все исправили))). Вода горячая была, но не всегда. Это зависело чаще от времени принятия душа. Рано утром оставляли включенным душ, чтобы стекла вода и оп… теплая пошла)) днем вот уже была проблема, но после жаркого солнца, прохладный душ только кайф 🙌(это по нам). Вечером горячая тоже была. Холодильник тоже работал и морозил, а не работал, как просто свет).
3.Уборка.
Убирались нормально, за презенты и пару $ меняли постельное и полотенца практически каждый день. Красиво заправляли постель. Воду каждый день оставляли по 2 бутылки и туалетку. Был день, когда полотенца не были поменяны, пока горничные были в коридоре, я подошла, и она через переводчик сообщила что принесет позже, пока нет чистых. Минут через 30 принесла воду дополнительную и полотенца с туалеткой. Пляжные полотенца не брали, привезли свои и там же их оставили.
4.Территория отеля. Развлечения, Анимация.
Очень красивая территория, большая. Видно, что ухаживают, погулять есть где. Заблудиться можно, но выход найдется)) Работают 4 бара в отеле. 1 на пляже, 2 шт в лобби( Спиритс 24 часа) и спорт бар с 18.00 до 6 утра. Есть рестораны Аля карт(были только в одном Cubano). Бесподобный у них певец там по имени Ловио(надеюсь правильно), поздравлял шикарным голосом с днём рождения на испанском.
Океан и пляж, тут слов не подобрать 😍 шикарные 🫶 за ними и летели.
Лежаки были всегда, но вот с свободными зонтиками иногда были проблемы. Был большой заезд канадцев. И они с утра занимали своими футболками)). Пляж чистят от мусора, водорослей и тд. Прогуляться вдоль пляжа можно и вправо и влево. С левой стороны если дойти до конца на небольшой скале можно увидеть несколько пеликанов, справа от пляжа можно найти красивые ракушки, улиток, крабов, раков отшельников и разнообразных птиц. По территории можно днем встретить колибри, вечером летучих мышей)))геконов.
Анимация и развлечения в отеле есть, на сцене(театр) было шоу танцев, вокалисты. В большом бассейне, неоновое водное шоу. Кубинский день был с красивыми девушками, в национальном одеяние в ресторане у бунгало. Также делали, выжимали свежевыжатый сок из сахарного тростника.
Рафаэль, устраивает для русских туристов специальный ужин) за это ему отдельное СПАСИБО, за отпуск были аж 2 раза). Прислал приглашение в номер.
5.Питание и напитки.
С едой на наш заезд было всё нормально, яйца каждый день, мидии, кальмары. Из мяса на обед: говядина свинина курица, овощи, фрукты: ананасы, папайя, арбуз, гуава. Гарниры: макароны, Паста, рис. Выпечка разнообразная и вкусная. Разнообразие есть, мы голодные не ходили. Каждый найдет здесь, что поесть. Должны понимать, это не Турция. Посуды всегда хватало, чистая. За столом уже были приборы, стеклянные бокалы. Официанты к вам подойдут и спросят, что вы будете пить. На завтрак было кофе(но в лобби естественно вкуснее), спрайт кола сок. Обед и ужин, так же без алко и пиво, вино. В спорт баре можно перекусить после ужина сендвичами, сосисками, сладким если настиг ночной дожор)) брали соусы порционные свои, с ними все стало вкуснее в разы. В Спиритс баре наливали чистый ром, пиво, всякие коктейли: Пинаколада, дайкири, мохито, кубалибре, ромовый пунш, кофе вкусный(капучино, ирландский кофе(с виски), испанский кофе (с ромом). Если сидите в баре подают в стекле, если нет, пластик. Молодой Бармен Алан больше всех понравился нам).
Для себя брали термостаканы с ВБ по 700 мл, наливали туда пиво и шли на пляж, чтобы не бегать постоянно с пластиковыми, и в термо всегда холодное было). Вообще все льют в стаканы) без проблем. Чаевые оставляли постоянно, нас запомнили и уже без просьбы знали, что нам нужно)). В Баре на пляже, так же делают коктейли и льют пиво, угощают ромом)). Улыбка, пожелание хорошего дня работникам и чаевые сделают к вам отличное отношение)).
6.Экскурсии(морская Кайо-Бланко и Гавана), прогулки в Варадеро. Брали экскурсии не у Пегас.
Морскую на Кайо-Бланко брали через группу в телеграм, 75 $ за чел. без дельфинов и предоплат. Оплата по факту в автобусе, забрали в 9 утра от отеля. Нам очень понравилось, было весело. Интернациональная вечеринка. Танцевали, веселились, поздравляли мужа всем катамараном с ДР.🥳 ром пиво рекой. Сноркелинг, свободное время на Кайо-Бланко. Обед, напитки бесплатные. Лангусты платные, коктейли в кокосе и ананасе тоже платные. Экскурсию в Гавану брали у Рафаэля за 160 $ на ретро автомобиле на мой ДР 🥳🍾 забрали в 8 утра. Были вдвоем, точнее водитель и еще Гид (он будет секретным персонажем))) но скажу, что этот день рождения 35-ти лет я запомню навсегда! 🥳🥳🍾 Первая остановка была у моста Бакунаягуа, 112 метров. Далее добирались до Гаваны 2 часа. Поездка была веселой, с песнями, с музыкой, с историями и рассказами). Прогулялись по старым улочкам Гаваны, побывали на площади революции, у Капитолия, в парке. Пробовали разные напитки в заведениях, пообедали в милом ресторане за 25 $ с чел(суп, лангуст, гарнир, напиток, десерт), там музыканты песней поздравили меня с праздником. Конечно в Гаване очень много попрошаек, надоедливых продавцов, но лицо «кирпичом» и игнор, сразу отстают.)Заехали в крепость Эль-Морро, прогулялись по ней. Там был магазин с сигарами, где сидел Кубинец попавший в книгу рекордов Гиннеса, Хосе Куэто Кастелар, он скрутил самые большие сигары в мире. И так же сидел крутил сигары при нас. Там же мы закупились сигарами и ромом, перед покупкой была дегустация рома. Обратный путь был также веселым в красивущий закат) даже не заметили, как добрались обратно. 😅Гавана, конечно город контрастов, невероятные машины, интересные крепости, архитектура захватывала дух, было любопытно заглядывать в окна по пути и наблюдать за людьми. Хоть раз в жизни стоит побывать там, мечта сбылась! Советуем!
Варадеро не менее интересный город, выбирались туда 3 раза за 10 дней. Погулять по паркам, набережной, покушать лангустов, пиццу, попить пинаколаду в ананасе, пиво в местной пивоварне и на бульваре в башне, покататься на кабриолете 10 $, на автобусе (10 $ за двоих на целый день), провести вечер в баре под музыку. В общем посмотреть и развеяться)) оплачивали всё в Варадеро в пессо. Меняли на рынке сувениров (37 улица) по курсу 1$=320 пессо. Намного выгоднее все оплачивать в них.
7.Выезд, полет до РФ.
Последний день мы провели чисто на пляже, так скажем, прощались с океаном)) выезд из отеля у нас был в 15.20. Продлили номер до 14.00, чтобы спокойно собраться, помыться после пляжа. И уже с чемоданами спуститься, сдать их в комнату хранения, пообедать и ждать трансфер. Обратный путь тоже был без задержек. Чемоданы были с перевесом в 500-700 грамм, ничего не сказали. Но снова все медленно там работают, это Кубинцы, у них Маньяна)))
Вылетели вовремя, в Мск прилетели раньше на 30 мин. Таможни и проверки тоже прошли спокойно, где-то за 1час -1.30 мин. Поэтому на рейс в свой город, с промежутком 4 часа не опоздали. Все спокойно забрали и пошли в терминал В.
8.Итог отпуска и советы(если кому интересно):
Брали доллары, их принимают и новые и старые, главное не рваные и не грязные. На мелкие купюры меняют в барах бармены без проблем. Берите термокружки для вашего же удобвства, веревку с прищепками для сушки купальников и вещей. Презенты горничным(для женской гигиены, для волос резинки, косметику, украшения, масочки для лица и тд) и работникам отеля шоколад, лекарства. Чаевым 1-2 доллару рады. Лекарства берите от всего(там ничего не купите, если только кто-то из туристов вас спасет). У меня был 1 кг аптечки))) по уезду оставила там часть. От мошкары и комаров берите спреи, гардекс красный, крема для загара с спф 50 и пантенол гелевый после, хранила в холодильнике. Все бутыльки от кремов шампуней спреев оставила там, чтобы увезти ром)
P.S. Куба - это по любви, туда хочется возвращаться🤍 Главное Ваш настрой и желание провести прекрасный отпуск. Не ждите невероятного сервиса как в других странах, и что будут всё вам молниеносно делать. У них Маньяна, прилетайте и ловите ее тоже)) отпуск получится превосходным! Замечайте прекрасное, не ищите изъянов. Океан, песок, солнце, ром вот за этим едут на Кубу😍
Мы невероятно довольны, что выбрали для празднований ДР именно Кубу. С погодой повезло, пару дней только штормило, и первый день кораблики были, далее только жара, штиль, и небольшие волны. Накупались назагорались вдоволь.
Отель нам понравился. Новые знакомства, новые впечатления. Но выбор у каждого свой)) мы ехали за океаном. И поймали ту самую «маньяну».
Если у кого-то будет др, то мы через Рафаэля договорились и нам подарили на др 2 бутылки шампанского в номер 💃🏼🍾 и записал нас в ресторан Аля карт Cubano. Мы более не планировали по ресторанам в отеле ходить, еда такая же как столовой. А так он может помочь в организации вашего праздника всегда!
Спасибо персоналу, в отдельности Рафаэлю) 🙌🤙🏻за отдых и теперь прекрасные воспоминания! Обязательно вернемся снова! ✨🙌
8
Venture41569819340
Дата отзыва: 20 января 2025
Это был худший курорт в моей жизни. В ванных комнатах не было туалетной бумаги и мыла... вы буквально должны были принести немного и держать его с собой из номера. Еда была не очень хорошей. Они также не разрешали нам менять наши пляжные полотенца, говоря, что они просто закончились. Совершенно ясно, что кубинцы испытывают трудности, но они забывают, что мы платим хорошие деньги за то, чтобы туда поехать.
8
yulia919
Дата отзыва: 09 января 2025
номер стандарт не приемлем для проживания, нет света и горячей воды, выглядит как будто 1 звезда, это отвратител кач-ва больничный номер. смотрели три стандарта и все с перечисл проблемами, в итоге со скандалом и доплатой жили в супериор с гор водой и светом. Супериор- норм 4-ка, полотенца меняют тоже только со скандалом, не помогают доллары и косметика, оставленные на кровати. Еда в принципе норм, почитав отзывы, готовили себя к худшему, за 12 дн с 25.12-07.01 была курица, говядина, свинина, макароны, рис, фрукты, хор мороженое. Отель полупустой, 80 процентов живут канадцы, 20 проц русские , анимация норм, коктейли тоже норм, пляж хороший, но зонтики и лежаки уже нужно все заменить, они тоже отель 2 или 3 звезды
16
OnAir550510
Дата отзыва: 08 января 2025
Впервые в "Варадеро с морскими звездами" мне и моему парню это пока нравится. Я настоятельно рекомендую этот отель еда и напитки были хорошими. развлечение было хорошим. Номера и отель в целом чистый. Обязательно вернемся в этот отель ! 😍😍
20
Елена З
Дата отзыва: 03 января 2025
Хороший отель и очень зажигательная анимация) СПАСИБО ИНГРИС ЗА КЛАССНУЮ АНИМАЦИЮ! Поварам за отличную кухню! Лобстеры и поросята отличные! Океан прекрасный ! Очень ухоженная территория! Прекрасный сад! Зажигательные вечеринки! Новогодний праздник 🥳
20
Александр
Дата отзыва: 19 декабря 2024
Провели супер с друзьями очень приятно нет слов!! Кубинцы приятно общались , даже я деаф все активно писали мне и провели супер , играли волейбол , пили бар , и другое!! Люблю вас безумно, следующий год обязательно приеду сюда заново, куба прекрасна
20
Светлана Ш
Дата отзыва: 13 декабря 2024
На Кубе я второй раз, отдых планировала заранее, отель выбран по месту расположения, мне хотелось жить в бунгало, хороший пляж, выбрала Старфиш.
Отдых прошёл отлично, размещение быстро по прибытию, сразу дали ключи от бунгало первая линия, слышно океан, прекрасный вид, душ вообщем всё как и хотела.
По всем вопросам и экскурсии обращалась к Рафаэлю, он в этом отеле работает с русскими, хорошо говорит и понимает нас. Поэтому ему особенная благодарность за внимание, он всегда на связи, во многом помог. Прекрасно выполняет свою работу, организовывал ужины для русских, что важно для нас, там можно познакомиться с отдыхающими, поделиться впечатлениями, найти пару для планируемой экскурсии.
Я много ездила, не сидела в отеле, было очень интересно, весело, вечерами был концерт, в холле отеля живая музыка звучал рояль, известные произведения, было приятно после ужина посидеть и послушать, далее шла на концерт.
Пляж у отеля прекрасный, меня все устроило, океан красивый, бесподобный, можно просто уединиться, можно с компанией, все ваше желание. Ходят торговцы можно купить фрукты, ездил небольшой мобиль, там пиноколада, просто делают при вас, рекомендую очень вкусно, всего 5 долларов.
Впечатлений очень много., все положительные.
По еде я никогда голодная не была, всегда было для меня что то вкусное, потом если однообразие мучает, можно на ретро авто до американ плаза, там ресторан, цена авто 5 долларов одну сторону, или поехать так же в варадеро и пойти в бар Флоридита или какой то другой, дело вкуса. До Варадеро будет 10 долларов такси.
Я к отелю не сильно была привязана, поэтому спасибо за прекрасный отдых, великолепный пляж, кстати клининг у меня в бунгало был отличным, убирались на пять с плюсом, ставили воду всегда. Вообще жить в бунгало очень классно, я ни грамма не пожалела, что выбрала этот отель и этот тип размещения.
Поэтому благодарю Весь персонал, клининг, отдельно Рафаэля хочу выделить, за прекрасный насыщенный отдых, ваши улыбки, отзывчивость. Я люблю Кубу, за её калорит, краски, природа красивая, океан❤️💙💓🩵❤️🤩
На недочёты не было просто времени, но кто за чем приехал🤩🎉🩵
8
Александр
Дата отзыва: 11 декабря 2024
Ни для кого не новость, что Куба была всегда дороже для отдыха, чем другие направления, но в этом году разницы практически не было, поэтому решили посетить эту страну, так сказать, на дальняк смотаться. Выбирали отель до 300 000 рублей, и по рекомендации туроператора, знакомых, выбрали именно этот отель, бюджетный, но по убеждению с хорошим питанием. Мы прогадали! Отель - это просто трэш какой-то! И именно с питанием в первую очередь там ОГРОМНАЯ проблема. А конкретно - поесть вообще было нечего. Одни жареные бананы, бананы в чем то еще, макароны, сладкий картофель, юкка, очень на любителя и абсолютно несытно и невкусно. Вместо классических омлета, яичницы, сосисок на завтрак - непонятной консистенции блин, непонятно из чего сделанный, скорее всего яичный порошок с мукой. Нарезку не кладут, а размазывают по тарелке. Питье - разбавленные водой концентраты, даже кола из канистры, кофе невкусный. Попросишь официанта, могут принести, а могут забыть. Персонал еду ворует, прячет, продает канадцам по доллару. Женщины устроили скандал с администратором, яйца начали давать, но только если потребуешь, и с огромной неохотой. Мясо делать не умеют вообще, пресное, жесткое, жилистое или жирное. В лотках его нет, жарят по несколько кусочков, пять человек разбирают, дальше опять ждешь. Гриль станции есть на площади Кубы, но не работают. В снек-барах бутерброды - это обжаренные булки с тонкой ветчиной между ними, или размазанными рыбными консервами. Несколько раз посещали а-ля карт ресторан вечером, подавали лобстеров, но искусственно выращенных, вкус отличается от настоящих, диких. Многие отдыхающие приехали в этот отель не в первый раз, и были очень удивлены изменениям, да и все мы находились в шоковом состоянии от такого Все включено! Напитки в барах сильно разбавленные, заказываешь ром с колой, получаешь ром с водой, поскольку кола тоже бадяжная. Номена стандарт неплохин, но подубитые, кровати неудобные, у нас не было балкона, за номер полулюкс или бунгало при заселении просили 250 евро, потом цену скинули до 150, но мы отказались. Воды горячей постоянно нет. побриться ил ополоснуться после пляжа целая история. Уборка отвратительная, даже чаевые вопрос не решали, потом вообще перестали оставлять. Шумоизоляции нет вообще, ни чайника, ни пакетиков с чаем или кофе. Охраны в отеле я не видел, шлагбаума на въезде тоже нет. Огромное количество канадцев, дико орущих и вечно пьяных, ведут себя нагло и по хозяйски, дикари одним словом. Анимация есть, но одно и тоже, надоела под конец. Ведущие на анимации по русски говорят мало, хотя более половины отдыхающих русскоговорящих, да о чем говорить, если у этого отеля в "дружественной" нам Кубе нет даже на сайте русского языка, видимо по значимости, испанский, английский и французский. Вай фай постоянно отваливается, но был даже на пляже. Пляж - это плюс скорее не отеля, а его расположения. Пляж чистый, большой, много лежаков и навесов. Море неспокойное, купались четыре дня из 11, идеальный штиль и тепло, а по приезду и за два дня до вылета водичка была теплой, но сильный холодный ветер. Много жалящих медуз Португальский кораблик. На экскурсии ездили в Гавану и на Карибы, не через туроператора а индивидуально вчетвером на ретро автомобиле. По Варадеро курсирует двухэтажный экскурсионный автобус, билет-проездной на целый день 5 баксов. В Варадеро лучше поменять деньги на песо у торговцев на улице, минимум 1 к 300, тогда цены в кафе будут для вас ниже. К примеру чашка кофе стоит 100 песо или 1 доллар, но доллар то мы поменяли, значит на него можем купить 3 чашки) Цены везде в барах дорогие, мы искали где дешевле и можно расплатиться в песо, еда откровенно невкусная, заказывали курицу с рисом, пресная и жесткая. Подводя итог от себя скажу так: отель просто отвратительный, да и сама Куба мне не зашла, куча алкашей, попрошаек, отсутствие нормальных магазинов и еды!
20
Людмила Д
Дата отзыва: 11 декабря 2024
Нам всё очень понравилось. В Кубу влюблены. Территория отеля очень большая, красивая, чистая. А Рафаэль просто душка ))) Он может всё))) Поможет решить любые вопросы. Океан , это отдельная тема) он очарователен , прекрасен . Тёплый красивый. Нам всё понравилось, мы остались довольны.
20
Надя У
Дата отзыва: 11 декабря 2024
Отличный отель, самый лучший пляж. По еде тоже пойдет, голодными не были, старались еду делать разнообразной. Ходили в ресторан Аля карт 👍 Самое вкусное 😋 мороженое. Был ужин для русскоговорящих. Анимация на пляже, на обедах, ужинах, вечером в 21.30. Раз в неделю вечеринка на пляже. Брали бунгало, убирали в номере каждый день. Персонал вежливый, улыбчивый. Прекрасный менеджер - Рафаель, во всем помогал и подсказывал🌻 Если на Кубу то только в Старфиш Варадеро!
16
Яна С
Дата отзыва: 10 декабря 2024
Мы уже много лет любим Кубу, для нас океан Варадеро не сравнится ни с Доминиканой, ни с Мексикой. В Starfish мы приехали в 4 раз, после большого перерыва (не были здесь со времен пандемии). В отеле много сделали ремонтных работ в лобби и бунгало, в этот раз мы не были в стандартных номерах, ничего не могу сказать, в каком они состоянии. В бунгало, все работало и было очень уютно!
На Кубе очень большие проблемы во многих сферах жизни, мы были во время отключения электричества! Нужно отдать должное нашему отелю! Мы практически не заметили, отсутствие света, генераторы справились!
Питание, в отличие от прошлых лет очень скудное, но мы никогда не были голодными и всегда был замечательный кофе в баре! Легендарио не было, но мы нашли очень хороший ром Ритуал!
Мы первый раз приехали в октябре, погода очень комфортная, океан очень теплый, но к сожалению были ураганы!
Очень радостно приехать в отель через 5 лет и встретить знакомые лица бармена, охранника, официантов!
Отдельно хочу рассказать о менеджере отеля Рафаэле! Он прекрасно владеет русским языком и занимается всеми вопросами туристов из России! Первый раз за все поездки в этот отель мы были на Русском ужине! Спасибо большое Рафаэлю, за организацию этого мероприятия! Музыка, подача блюд, все было празднично! Очень благодарны Рафаэлю, за помощь и понимание во всех вопросах нашего отдыха и отъезда домой! Когда, такие люди работают в туристическом бизнесе, проблемы отеля уходят на второй план! Остаемся верными любимому Варадеро! Ждем встречи!
16
Андрей Ч
Дата отзыва: 09 декабря 2024
Отель очень старенький, но жить можно… безумно красивый пляж и океан) на пляже всегда проводят какие то интересные интерактивы. В целом все очень хорошо) если любите пить пиво с вкусняшками, привозите с собой вкусняшки… тут, к сожалению, они не продаются..
20
Trip05502665787
Дата отзыва: 06 декабря 2024
Понравилось всё, цена соответствует качеству ,колорит увидели , персонал -чёткий , особенно администратор Рафаэль! Океан шикарный , еда - супер! Похудела хоть ))))) выбор отличный ! Дискотеки -анимация - супер! Пиво очень вкусное ! В общем и целом - приедем ещё раз ! Минус один - номер , длинные волосы - там струя , очень долго мыть голову ! Зато фен норм !
20
Вика Б
Дата отзыва: 06 декабря 2024
Впервые прилетели на Кубу и выбрали данный отель. Всё очень понравилось) любые проблемы решались сразу. Отличная команда аниматоров. Отдельная благодарность русскоговорящему управляющему Рафаэлю!!! Обязательно вернёмся ещё)))
20
олег ш
Дата отзыва: 23 ноября 2024
Отдыхали с женой в октябре месяце, выбирали долго, потому что ехали в первый раз на Кубу. И если с Варадеро определились сразу, то вот с отелем было сложно. Starfish выбрали во-первых из-за отличного пляжа, чистый, большой, лежаков много, бар совсем рядом , играли в волейбол, занимались с аниматорами 😂. Территория очень ухоженная, большая, остановка транспорта и такси тоже рядом, очень удобно. Еда нормальная, никто из нашей компании не голодал😁 Кофе очень вскусный в лобби баре. Отдельно хотелось бы отметить персонал, официанты и бармены всегда улыбаются и с удовольствием общаются и шутят) Русскоговорящий представитель отеля - Рафаэль, очень помогал по всем возникающим вопросам, и где что купить, и куда как поехать, никогда мимо не проходил👍 впечатление осталось отличное. Многое не успели посмотреть, были всего 10 дней, хотим еще раз приехать и конечно в starfish. Нам понравилось!
8
Маргарита
Дата отзыва: 22 ноября 2024
Плюсы: большая ухоженная зеленая территория, много баров, много мест для отдыха: лежаков, скамеек, беседок, мягких зон. Пляж чистый, есть лежаки под зонтами из пальм.
Минусы: всё остальное. Огромный запутанный внутри отель, чемоданы тащить далеко по крутым лестницам. Отель ушатанный, коридорами и холлами напоминает старую больницу. Белые крашеные стены и двери как в больничных палатах. Внутри убитая мебель, дешевый текстиль и матрасы, отколотая штукатурка, сломанные розетки, отсутствие нормального света (в номере всего 1 тусклая лампочка), все двери рассохшиеся или сломанные. Кстати за «улучшенный» нет смысла доплачивать, там то же самое, мы ходили смотреть. Всё старое и грязное. Посуды не хватает, люди ходят в бар за напитками со своими кружками и термосами, потому что найти стакан очень сложно. Есть нечего. На завтрак оладьи, к которым нет ни меда, ни джема, ничего; тонюсенький омлет из яичного порошка и воды; сладкие булки. На обед и ужин рис, курица, макароны, иногда можно урвать жареную говядину или рыбу. На этом всё. Свежих или тушеных овощей нет. Каши и хлопьев нет. Молока нет. Картошки фри, пиццы или бургеров тоже нет. Кофе на вид и вкус, как помои. На завтрак из соков только гуава. Вообще в ресторане наливают только воду и пиво, остальное официанты просят брать в баре самостоятельно и приходить со своими напитками. Никакой газировки здесь нет, вместо колы сладкая коричневая вода. Купить где-то еду и напитки не получится, магазины пустые. В достатке только хлеб, рис, кипяток и пиво.
Совет: выбирайте другой отель. А если всё же едете в этот, везите с собой отдельно чемодан с едой (серьезно) длительного хранения и напитками. Холодильники в номерах маленькие, но работают исправно. Обязательно берите свои кружки или термосы и будьте готовы ко всему.
Комментарий: оказалось, что ноябрь для Кубы не сезон. Здесь холодно, даже если термометр показывает 27 градусов. Жуткие ветра и густая облачность. Для пляжного отдыха это время не подходит.
8
Иван И
Дата отзыва: 18 ноября 2024
Что называется ожидание и реальность.
В целом отель снаружи красивый, очень зеленая и ухоженная территория, прекрасный пляж но на этом плюсы заканчиваются.
Первый день были в шоке от грязного номера, правда на следующий его убрали и застелили чистое белье, которое за 10дн не поменяли, полотенца тоже. Воду и бумагу приходилось постоянно выпрашивать.
За номер "получше" попросили доплатить 200$, за бунгало 600$ причем эти цифры они произносят с такой легкостью как будто зп у них не 30$, а 30 000$
Со всем этим готов был смириться ибо знал куда еду. Но еда это нечто.
Были и рыба и курица и свинина но настолько отвратно приготовлены что есть это невозможно. Яиц не было, омлет из порошка.
Молока нет, в графинах какая то бурда толи из сои, толи из порошка.
Много хлеба, булок и макарон.
Овощей и фруктов нет и это на экваторе)))
Рестораны а ля карт хрень полная, салат - как будто лепок курицы плюнули в тарелку, все блюда из столовки. Винишко правда ничего было.
Остальные блюда даже прокомментировать не смогу, это какое то месиво для поросят.
Бухло более менее, коктейли химия как и напитки. Кофе в лобби сносный.
Короче после двух дней решили питаться в кафе и ресторанах, наивные.
Там не сильно лучше. Лобстеры быстро надоедают, остальное готовить не умеют, все безвкусное. Как можно испортить креветки?! Да легко.
Салаты отдельная песня.
В Гаване тоже самое.
Если отремонтируют номерной фонд и в корне пересмотрят питание, будет гут.
12
Владимир Т
Дата отзыва: 18 ноября 2024
На Кубе третий раз. О плюсах :Шикарный океан ,чистый пляж,номера и территория очень чистые.Питание:в столовой места всем хватает столы чистые . Обеды и ужины вкусные(курица,свинина,говядина ,редко рыба) Морепродуктов не говоря о так называемых лобстерах за 14 дней не видели. Из алкаголя(ром и пиво) и всеее… Завтраки слабые. Ни яиц ни сосисок ни чая нет… Зато бобы есть всегда( Еще номер меняли 3 раза. Но третий номер был с сюрьпризом. Ночью приходила крыса. Но мы ее прогнали .А так все понравилось.
20
Олеся А
Дата отзыва: 18 ноября 2024
Отдыхали в этом отеле с 11 по 20 ноября.
Остались очень довольны. Персонал очень приветливый, дружелюбный и всегда готов помочь с любой проблемой.
В отеле есть всё для прекрасного отдыха.
Он расположен на чудесном пляже, океан волшебный.
Номера на любой вкус. Бунгало очень удобно для тех , кто хочет уединения и спокойствия. Хотя и нас в номере никто не беспокоил, было очень спокойно.
Мы обязательно вернемся сюда!
20
Алевтина А
Дата отзыва: 18 ноября 2024
Прекрасный отель! Ром Havana рекой! Пляж это просто космос! Океан без лишних слов!
Кто говорит, что кушать нечего-врут! Да борща не хватает, но вы и не по России путешествуете-вы в другом полушарии! Хотите вкусненького приходите раньше или ждите добавки! Вернусь 100%
20
Анна К
Дата отзыва: 16 ноября 2024
Пляж хороший, его часто убирают, очень чистый. Территория красивая, большая, есть где погулять. Номера уставшие, но персонал очень старается, приветливые, добрые, всегда готовы помочь. Для русских устраивают приветственный ужин.
16
Елена Я
Дата отзыва: 14 ноября 2024
Отдыхали в отеле в конце октября. На Кубу летели в первый раз по принципу "хочешь мира- готовься к войне". Брали с собой всё, что писали в предыдущих отзывах. Пригодились: верёвка с прищепками, термокружки, лекарства и шоколад (для подарков), ролтон. Не понадобились: средства от комаров, солнцезащитные суперсредства (может потому что ветер был), средства от тараканов (их не было), много одежды.
Отель: территория шикарная, много зелени, 2 бассейна, лаунж-зона очень красивая. Номер нам достался может и не первой свежести, но чисто, всё работало, никакой живности не было. Были нюансы - сейф не могли открыть, пару раз воды горячей не было, по забывчивости оставили вещи на кровати (хотя нас предупреждали, что всё ,что на кровати -это подарок горничным). Но здесь - палочка-выручалочка Рафаэль, работает в службе поддержки. В первый же день пришли к нему, вступили в чат отеля даёт свой личный номер. Вот такого ни в одном отеле нигде не видела! По всем вопросам не бегаешь на ресепшен с переводчиком, просто пишешь ему и все вопросы решаются. Рафаэль, если читаешь, огромное спасибо!!!
Еда: была всегда, но весьма однообразна. Голодными не останетесь (курица, говядина, свинина, рыба, рис, макароны, огурцы , фрукты, выпечка были всегда). Один раз ходили в а-ля карт, еда та же, но шампанское. Один раз Рафаэль устраивает ужин для русскоговорящих туристов. Там к шампанскому лобстер. В общем по еде нормально, но привезённый с собой Ролтон съели с удовольствием. Когда хочется разнообразия-рестораны Варадеро к вашим услугам. Напитки: из алкоголя только ром и пиво, отвратительная кола. Спрайт, фанта,соки -ок.
Отношение: никакой предвзятости не заметили. Кубиницы вежливы, приятны и оптимистичны.
Туристы: молодёжи и детей немного, ребёнку-подростку было немного скучновато, но океанические волны спасали ситуацию.
Океан: ну тут без комментариев. Белый песок, волны, ручные чайки....ходили вдоль побережья на пляжи других отелей, более дорогих. Ну там и песок хуже, и камни, и океан другой. Пляж Старфиша-лучший.
Экскурсии: ездили в Гавану на ретро-автомобиле индивидуально. Очень понравилось, классный гид Томас. Кстати, тоже по совету Рафаэля. На Карибское море и Крокодиловую ферму ездили от туроператора. Тоже неплохо, но прокатится на ретро надо обязательно. В Варадеро ездили на автобусе , 5 дол. на целый день.
Деньги: брали доллары (только нового образца). Меняли что-то на песо (официальный курс - 24, на рынке - 300). НО! Туроператор всё считает в евро. Курс 1:1,15 был. Это надо учитывать при покупке экскурсий и т.д.
Вывод: Куба удивительна, и хоть раз в жизни её стоит посетить. Если не требуете высокого сервиса и еды уровня 5 * Турции, то добро пожаловать в Starfish Varadero!
16
Mejght
Дата отзыва: 14 ноября 2024
Отель расположен в тихом, спокойном районе, территория большая, интересная и ухоженная, есть очень живописные места для красивых фотографий. Персонал очень радушный и отзывчивый! Очень необычно сконструирован ресепшен и лобби, все под открытым небом, много мест для отдыха, бар работает круглосуточно, есть бильярд и спортзал. Заселили в хороший номер, все необходимое для комфортного проживания имелось, все работало исправно: кондиционер, сейф, горячая вода; уборка в номерах каждый день, воду приносят также каждый день. Работал один главный ресторан и еще был "перекус" в баре на бассейне в обеденное время: бургеры и картофель. Еда вкусная и разнообразная, всегда есть мясо (говядина, свинина), курица, иногда рыба, суп, несколько видов гарнира, фрукты, салаты, ветчина, закуски, много вкусной выпечки и обалденное мороженое. Голодными остаться невозможно! Если что-то заканчивается, повара сразу выносят новые порции. Столиков всегда всем хватает тоже. Еще 2-3 раза в неделю устраивается ужин на бассейне с морепродуктами (лобстеры и т.п.), очень вкусно! Анимация на высшем уровне, особенно поразили загримированные персонажи из фильма "Пираты карибского моря" и др, такого нигде не видели, ребята молодцы! Каждый вечер приятно звучала живая музыка (рояль супер, саксофон), также были различные представления, много русской музыки. Пляж СУПЕР! Просторный, места много, лежаков всем хватает в любое время. Океан тоже СУПЕР, вода чистая, прозрачная, дно песчаное и пологое. Отдельное огромное и искреннее СПАСИБО Рафаэлю (представитель отеля) за доброе, отзывчивое отношение и помощь в любых вопросах, это замечательный человек! Мы обязательно вернемся именно в этот отель. Спасибо!
20
Flyer29848060159
Дата отзыва: 12 ноября 2024
Хороший отель ! Нормальное питание , голодными не останетесь . Пляж и океан 10 из 10 !!! Огромное спасибо Рафаэлю ! Всегда придет на помощь и окажет всяческое содействие ! Хороший человек и обаятельный парень ! Мы в целом всем довольны !!! Побывали в Гаване ! Экзотика и калорит ! Вообще кубинцы позитивные, радушные и улыбчивые люди !!! По сравнению с арабами конечно очень хорошие ! Желаю Кубе и кубинскому народу процветания и избавления от западных санкций ! Всё у вас будет отлично! Приедем сюда снова !!!!!👍👍😍🌺🌝🥑🥥🚀❤️❤️❤️❤️🇵🇷🇵🇷🇵🇷🇵🇷🇵🇷🇵🇷🇵🇷🇵🇷🇵🇷🇵🇷
20
Алена И
Дата отзыва: 12 ноября 2024
Отдыхали в этом отеле в октябре 2024 года и остались очень довольны! Океан потрясающий, пляж шикарный! Бытовые условия нас удовлетворяли так как мы понимали изначально куда едем! Любая проблема быстро решается благодаря Рафаэлю из службы поддержки! Этот замечательный парень просто ангел хранитель там! В мой день рождения устроил мне замечательный вечер с сюрпризом в виде торта от отеля! Были также лобстеры и вкусное вино! Вообще голодными за весь отдых не были, всегда находили что нибудь вкусное для себя! Так что в целом отель рекомендую! Океан и ром сделают своё дело и будет вам счастье!
4
Лилия
Дата отзыва: 07 ноября 2024
Не едьте в этот отель. Если вы купили путёвку - лучше поменяйте, если есть такая возможность.
Нет лифта. С чемоданами пожалуйста идите пешком на 3-й этаж.
На ресепшене говорят, что не работает вайфай. При этом вайфай работает. И если проявить настойчивость, вам скажут логин и пароль. Но не сразу, а с 5-й попытки.
Нет пляжных полотенец. Нам на четверых дали одно. Причём управляющий принёс его с таким видом, как будто он офигеть какой подвиг для меня совершил.
Очень скудный выбор еды. Есть можно, но не всё и удовольствия не получите.
Не убирают номера, не меняют полотенца.
Нам ещё повезло, у нас горели все лампочки и была горячая вода, полотенца на всех и одеяла. По рассказам соседей поняла, что не всем так повезло. У кого-то не было одеял, у кого-то воды, у кого-то света.
Есть спортзал. Но в дождь его не открывают. Как влияет дождь на работу спортзала? Не известно)
В баре смешивают отвратительные коктейли по собственному рецепту.
Воды - одна бутылка в день на номер. А дальше как хотите, в барах вода только из крана. Магазинов в отеле нет, видимо надо ехать в Варадеро.
Самое стрёмное, что когда ты приходишь со своими проблемами на ресепшен, тебе говорят "да, да, через час всё уладим". Но ничего не происходит. Когда приходишь к ним в пятый раз, тебя отправляют к Рафаэлю. Управляющему. Который делает примерно то же самое - говорит "да-да", кому то звонит даже. Но точно так же ничего не происходит.
Но самое плохое не это. А атмосфера какого-то уныния, нищеты и безысходности, которая царит в отеле. Персонал видимо задолбался от бесконечных жалоб, поэтому выглядит усталым. Туристы устали от постоянных попыток получить то, за что они заплатили, поэтому грустно слоняются по территории. Или бухают ) большинство туристов - взрослые (50 ) парочки, в большинстве из России. Есть немного молодёжи.
Короче на 3-е утро я поняла, что больше не могу, и мы переехали. В сол палмерас, где мы теперь, и где лучше в 1000 раз.
Поэтому мой совет - не едьте сюда. Испортите впечатление о Кубе. Куба не такая )
Есть немного плюсов.
В один день бармен делал неплохую пиноколаду. Парень из анимации весел и задорен. Женщина из уборки хоть и не убрала у нас ни разу, очень любезно дала мне лишнюю бутылку воды.
Очень красивая и большая территория. Сделать бы здесь нормальное обслуживание - был бы кайф.
20
Светлана Б
Дата отзыва: 20 октября 2024
Приехала впервые на Кубу, выбрала этот отель. По приезду были небольшие проблемы с водой и кондиционером, но как выяснилось это была общая проблема, которую достаточно быстро решили. Территория отеля большая, красивая, ухоженная. Раньше тут был пионер лагерь и эта атмосфера до сих пор царит тут. Персонал вежливый доброжелательный, улыбчивый. Еды не очень много разнообразия но очень вкусная, и всегда хватает, голодным не остаёшься. В отеле работает сотрудник Рафаэль, потрясающий человек, решает все проблемы, поможет с экскурсиями, с ним наш отдых стал ещё комфортнее. В общем все понравилось, и я бы вернулась в этот отель ещё раз. Куба потрясающая страна, с потрясающими добрыми, искренними, милыми людьми.
20
Екатерина П
Дата отзыва: 20 октября 2024
На Кубе не первый раз, отель без излишеств но очень атмосферный, ассортимент еды небольшой, но всё очень очень очень вкусно. Территория красивая. Отдельное спасибо представителю отеля Рафаэлю, за урегулирование проблем с номером, всё было решено быстро и качественно. Отель рекомендую к посещению людям, которые едут за океаном, солнцем и позитивом
20
Olga K
Дата отзыва: 14 октября 2024
Отель очень понравился.
Интересное здание лобби и ресепшена, много пространства, не жарко, при этом здание всё открытое. А еще скала с растениями прям в лобби!
Красивая и ухоженная территория. Много растений, всё зелененькое, много пальм и фикусов.
Чистый пляж с мелким песком, зонтиками и лежаками. Лежаков много. Пляж чистят от мусора! Вход в воду пологий, вода в океане прозрачная и теплая. Мостик, ведущий на пляж проходит под деревьями, в конце сразу вход в бар и есть площадка со стульчиками в тени, чтобы просто посидеть. В баре прекрасные бармены, которые с радостью сделают тебе коктейльчик!
Есть три бассейна, в них не купалась, но внешне выглядят красиво и опрятно. Рядом с главным бассейном есть снек-бар, где прекрасно можно перекусить.
У меня был красивый и просторный номер, кондиционер работал без нареканий, в душе горячая вода была. Каждый день приносили бутылку с водой.
Столовая - разнообразие еды небольшое, но мне всего хватало. Были фрукты, очень вкусная папайя, ананасы, гуава, арбуз. Мороженное трех видов. Приятные официанты.
В общем отель мне понравился, всем рекомендую.
20
Любовь Ш
Дата отзыва: 12 октября 2024
Очень понравился пляж отеля, невероятно белый и мягкий песок, есть волейбольная площадка, много лежаков, анимация на пляже, удобное расположение бара, в котором предложены разнообразные напитки) территория отеля очень красивая и ухоженная. Есть бильярд, тренажёрный зал и даже сауна вроде есть, только мы не ходили , было слишком мало времени, хотелось насладиться океаном и поездить по экскурсиям. Проживание в отеле было комфортным и приятным, русскоговорящие сотрудники отеля всегда были приветливы и делали наш отдых еще приятнее ☺️
4
Jose A
Дата отзыва: 09 октября 2024
Этот отель был хуже, чем я мог себе представить.
Ребята не просто плохие, но и откровенно несъедобные по-настоящему отвратительные. Напиток также ужасен, и они подают их в самой маленькой чашке, которую вы когда-либо видели, и у них никогда не было ингредиентов, чтобы приготовить вам любой вид коктейля, как мята для мохито. Мне пришлось провести 4 дня здесь, в комнате без горячей воды. После того, как я несколько раз пожаловался персоналу и был послан, чтобы поговорить с разными людьми в офисах очень далеко друг от друга, где мне все время лгали, обещая “это было исправлено ранее в тот день, когда там был сантехник”, я просто сдался и имел возможность принять душ. Ночью дорожки отеля, ведущие к бассейну и другим зонам отдыха, темнеют без света, очень опасно!
Даже с “огромными скидками” это место совсем не с ним!
12
TrailBlazer530742
Дата отзыва: 26 сентября 2024
Я был на "Варадеро морские звезды" 3 раза, мой значимый второй был там 5 раз. Если честно, кажется, что все пошло под откос. Уверен, что так происходит и в других местах на Кубе из-за экономических проблем, с которыми они сталкиваются. Печально в каком-то смысле, что в бунгало работает только один блок переменного тока по два, а лифт в главном здании не работает уже больше полугода.
Персонал, как всегда, великолепен, и повара прекрасно справляются с тем, с чем им приходится работать, что меняется иногда ежедневно. Вам нужны реалистичные ожидания. Выпечка превосходная, но определенно был дефицит мяса в этот раз, около которого, правда, ограничил выбор на шведском столе. Однако еда так и не закончилась.
В спортзале ничего не чинили около 10 лет. Если вы хотите использовать свободные веса вам нужно взять с собой собственные весенние воротники. Хорошо то, что он всегда пуст. Работает один велосипед и одна беговая дорожка.
Большое значение имеет то, что у них никогда не заканчивалось пиво, будь то в бутылках или черновике, всегда были какие-то доступные 24 / 7 . Ром и лимонад, или текила и лимонад, и испанский кофе были нормой. Вы всегда можете получить какую-нибудь еду в ночной спортивной гостиной и выпивку в баре 24 часа в сутки.
Курительные комнаты доступны, и они действительно не слишком суетятся о людях, которые курят на улице, они хороши в этом.
Я бы или, может быть, вернусь снова, но я уверен, что ситуация с питанием и получением ремонтных частей улучшится ради всех.
20
Ekaterina S
Дата отзыва: 22 сентября 2024
Третий раз на прекрасном острове Куба. Отель Starfish Varadero. Отдых нашей семье с подростком однозначно понравился, в отеле есть абсолютно всё для комфортного отдыха. И даже чуточку больше, если сравнивать в другими 4, в которых нам приходилось отдыхать. Прекрасный океан, чистый пляж, проблем с лежаками не было ни разу. За чистотой пляжа следят, часто ездит трактор и ровняет песочек. Большая, очень красивая и ухоженная территория отеля, очень всё продуманно и с душой. Лужайки вдоль бунгало и дорога к океану выше всяких похвал. Бассейнами не пользовались, но они чистые, каждое утро воду чистят. На пляже можно 30 минут поплавать на водном транспорте- мелочь, но приятно, детям особая радость. Что касается самого корпуса отеля, то номерной фонд достаточно разный по уровню комфорта. При бронировании рекомендую обращать внимание, что в стандартах нет балкона! Нам не очень повезло и сначала был очень большой шок от номера, т.к. с потолка в ванной текла вода. Нас переселили, но по-соседству было очень-очень шумно, что мы с супругом уже не знали что делать. Однозначно хочется выделить работу управляющего отелем Рафаэля - это профессионал своего дела, который не только отлично выполняет свою работу, но и абсолютно искренне хочет сделать отдых гостей комфортным, он достаточно быстро разрешил нашу ситуацию. Нас пересилили в номер выше категории, хотя я готова была и на стандарт, главное чтобы всё работало и в номере было тихо. 2 недели отдыха- это не мало и каждому хочется провести отдых комфортно. Наш отдых заиграл новыми красками! Поэтому, Рафаэль, считаю Вас спасителем нашего отдыха! Спасибо Вам! Питание в отеле хорошее, знаю точно что 5 лет назад было значительно лучше, и даже год назад тоже. Но санкции дают о себе знать. Однако, лично нам всегда всего хватало, было вкусно и разнообразно. Курица, говядина, тунец, др. рыба,свинина, тефтельки и даже морепродукты 3 дня подряд- всё точно было. Фрукты, мороженое, пироженки, вкусная пицца. Для деток отдельный стол, куда очень часто заглядывают взрослые, уж больно вкусная картошка фри и другие детские палочки в панировке. Единственное, конечно, нужно понимать тем кто едет на Кубу- здесь Вы найдёте прекрасный океан и чудесные эмоции. Если вы надеетесь на высокий уровень клининга и большого выбора блюд питания- то вам не на Кубу. Помните, что люди получают здесь еду по талонам, а туристам и так душевно предлагают всё что есть из самого лучшего.Так что берите с собой солнцезащитные крема, хорошее настроение и ваш отдых состоится. Отель очень понравился и абсолютно точно есть желание вернуться. Куба- это остров свободы, с прекрасными счастливыми людьми, чудесной природой и своей историей. Очень рекомендую пожить несколько дней в Гаване, запомните на всю жизнь! И очень не рекомендую ездить в Гавану от фирмы за 35 долларов от группы в отеле в телеграмме, вы разочаруетесь точно.
16
Анастасия
Дата отзыва: 21 сентября 2024
На Кубу ехали впервые, прочитала много информации про отдых там, поэтому ожидания были небольшие и в целом совпали. Сам по себе отель хороший, питание, кажется, как и везде на Кубе. Не такое большое разнообразие, но голодными не были. Также был организован русский ужин, покормили вкусно, давали лангуста, была возможность пообщаться с соотечественниками. Также можно записаться в ресторан Аля карт, там мы ели рыбу и лобстера. Алкоголя много, не жалеют. Но не всегда был лед. Очень многие с термокружками, и это удобно. Персонал доброжелателен. В отеле есть русский менеджер Рафаэль, всегда дружелюбен и любезен, нам помогал по многим вопросам. Номера скромные, не скажу, что идеально чистые, но мы понимали, куда едем) все работала в целом исправно, есть розетки для русский вилок. В номерах убирались не каждый день, воду в номер тоже приносили по запросу только. Пляж прекрасен, всегда можно было найти место в тенечке. Вода идеально чистая и теплая. С океана вылазить не хочется) солнце горячее, спф меньше 50 не поможет. В целом отдыхом довольны, витаминами и эмоциями зарядились.
20
Елена А
Дата отзыва: 21 сентября 2024
Номер в отеле не маленький, кровати огромные, кондер работает. Бассейны, океан чистейший, одно удовольствие плавать. Природа красивая.
Персонал отеля многие хоть чуток знают русский язык.
Но самый лучший и помогающий и поддерживающий во всех вопросах - это Рафаэль.
Спасибо Starfish, надеюсь вернусь к вам снова!!!
20
Aimee C
Дата отзыва: 21 сентября 2024
Морская звезда никогда не подводит меня! Это мой дом вдали от дома! Когда вы только приезжаете персонал очень полезный и доброжелательный. Развлекательный персонал: Энди и Дэйрен веселые и энергичные! Все, что вам нужно, вы можете рассчитывать на то, что сотрудники Службы поддержки будут заботиться о ваших потребностях с улыбкой ! !
20
Полина П
Дата отзыва: 20 сентября 2024
Хороший отель, чудесный и отзывчивый персонал, Рафаэль-сотрудник сервисного центра, ответил на все наши вопросы и помог с решением возникших проблем, смело обращайтесь. Кормят неплохо, номера хорошие. Невероятный пляж и океан, с погодой тоже повезло. Однозначно стоит приехать и увидеть это райское место!)
20
Damian S
Дата отзыва: 20 сентября 2024
Мы только что вернулись с потрясающей недели в Starfish Varadero с группой друзей, и я не могу рекомендовать этот курорт достаточно.
Особенно хочется выделить команду Лобби-бара. Каждый раз, когда мы шли насладиться выпивкой, они были невероятно дружелюбны и внимательны. Несмотря на отсутствие льда, их навыки у коктейльного шейкера впечатляют. Удобства курорта красивые. Кроме того, разнообразие мероприятий и развлечений поддерживало нас занятыми и счастливыми на протяжении всего нашего пребывания.
Короче говоря, Starfish Varadero превзошел наши ожидания. Служба поддержки на высшем уровне, а сотрудники лобби-бара заслуживают особого признания за преданность делу и доброту Спасибо за незабываемые впечатления!
16
Wanderer29298073109
Дата отзыва: 14 сентября 2024
Вкусный кофе с ромом, именно в баре. Пиво вкусное везде.
Атлантический океан и белый песок. Обязательно берите с собой спреи от комаров. Здесь комары хуже, чем в Сибири)
Советую приходить в ресторан пораньше, потому что потом бывает заканчиваются вкусняшки.
Вечерняя программа и добрый внимательный менеджер Рафаэль!!!
8
Виолетта Н
Дата отзыва: 13 сентября 2024
Никогда не писала отзывов, но тут прям не удержалась. Ужасное отношение сотрудников отеля к посетителям. При вселении нам дали номер где было грязное постельное белье, не было горячей воды, грязное зеркало и! Самое интересное, чтоб закрыть дверь, ее нужно было поднять и вставлять в проем. На ресепшене настойчиво предложили заплатить 170 $ чтоб нам дали нормальный номер. Пришлось доплатить. Что касается еды, ну что ж, я конечно не привередливая, но здесь конечно все печально. Чтоб испортить курицу, это конечно нужно постараться. Курица сырая, колбасу выдают по два кусочка на человека, овощи не свежие. Иногда приходилось уходить голодной. И поверьте, фото еды, которую показано на сайте, вы там не найдете, повезет если успеете перехватить рис и макароны. И самое ужасное с чем столкнулась, это отношение к русским, такого пренебрежения нигде ни в одной стране не видела. В данной стране прекрасен только океан, не более, но океаны есть и в других странах.
20
Yohana B
Дата отзыва: 12 сентября 2024
Я очень хорошо провел время на курорте, пляж был потрясающим, а пляжный бар был потрясающим. Еда была по крайней мере очень хорошая, пиво нон-стоп на жару. Мы смогли поесть в "Ложках", если ты пойдешь туда, поздоровайся с Нандо.
Если у вас есть какие-либо особые пожелания сходите к Райделю, Лала, Хосе, Яйи в службу поддержки они помогут вам всегда
4
love s
Дата отзыва: 10 сентября 2024
КОНДИЦИОНЕР НЕ РАБОТАЕТ! !! !????? Потливость обильно не было кондиционера вообще нашел вещи есть было настолько ужасно. Много проституток в том числе курорты ходят противные . Немного выбора напитков. Если у вас есть инвалидность или болезни суставов его много ходьбы не место для вас. Все дорого, они задрали цены на бутылки, чтобы купить в аэропорту и курорте. ... единственное, что мне понравилось было tj 3 пляж безупречный красивый выше всех ожиданий . Это не курорт для пар одинокие едут в другое место быть выбранными и много мискито я не заболел, но некоторые из моей семьи сделали. Номера с плесенью... нет кондиционера... и заглушки не работали для моей щетки для волос...... нужен адаптер так что много минусов только одно - пляж подумать об этом перед заказом...
20
Ирина К
Дата отзыва: 10 сентября 2024
Посетила отель уже не в первый раз (надеюсь, что не последний). Заселились в номер стандарт (не принципиально) поздно вечером, покушали в Спорт-баре. Очень удобно немного знать испанский язык при посещении Кубы. Проблем не возникало особо ни с чем. Сопровождаюший РФ Рафаэль, оказывал все посильную помощь, при моём к нему обращении. У нас не было горячей воды в номере несколько дней (я думала, что не доходит), решили вопрос через Рафаэля в течение часа... очень чистая и ухоженная территория. Очень чистый пляж и береговая линия. Шикарный пляж и прекрасные сотрудники, в том числе анимация на пляже очень понравилась. По еде-своеобразно, но мы не голодали. Вкусно готовили на баре рядом с бассейном. Впечатления остались только положительные. Отель я посоветую для посещения. Были нюансы, но это не критично. Спасибо огромное за отдых, надеюсь обязательно вернуться.
8
umunum
Дата отзыва: 08 сентября 2024
Больше сюда не пойду. Комары - огромная проблема. Горничная дала мне воды один раз за 7 дней пребывания, не впечатлила. Нет горячей воды для душа. Типичный отель 2 - 3 звезды кубинская. Пляж был очень хороший, конечно. Устройство, для бассейнов полотенце хижины было причудливым. Тренажерный зал был свалкой.
16
Khlyamkova N
Дата отзыва: 31 августа 2024
1. Отдыхали с 22 по 31 августа. Считаю что очень повезло с погодой, потому что этот период считается «сезоном дождей и ураганов». По факту - ураганов не было ни разу. Дожди шли каждую ночь. Днем было всегда солнце либо переменная облачность. 1 день дождь шел утром, но в 11 мы уже во всю купались на пляже.
2. Пляж отеля и океан - нереальный. Это один из лучших пляжей на Кубе. Белый песок (как мука) на солнце не нагревается, ходить очень комфортно. Океан спокойный всегда - температура утром 30, вечером до 33 градусов. Море очень чистое и прозрачное. Пляж чистый, убирают от водорослей и мусора ежедневно. Лежаки удобные, зонтики тоже. Хватало всегда (приходили к 9 утра на пляж). Занимать лежаки заранее не нужно было
3. Номер. Покупали стандарт на 3х. При заезде предложили за доплату (300 евро) бунгало. Поменяли и не пожалели ни разу. Отдельные 2х этажные бунгало на 8 номеров. 2х комнатные , очень удобные. С хорошим кондиционером (висел очень удачно, всем спать было комфортно) и балкон с видом на пальмы. В одной комнате мы сушили вещи) . В Standart заходили тоже. Там менее комфортно. Кондиционер старый, практически не регулируемый - не знаю как спали бы , кроме того балкона нет, вида нет. Зато в номере был хороший интернет. В нашем бунгало не было интернета , но мы не страдали. Так как на территории отеля и в главном корпусе он ловил прекрасно. Бесплатно. Зато было 3 розетки 220. В соседнем - у знакомых только одна рабочая. Если есть переходники - берите с собой. Гель для душа и шампунь были в номере. Туалетная бумага также. Полотенца меняли через день. Постельное белье- ни разу. Один раза тщательно помыли номер с хлоркой)
4. Персонал. Очень вежливый, дружелюбный и позитивный. И бармены и официанты в ресторане. Рафаэлю спасибо)
5. Еда. Это отдельная тема. С едой , конечно, не очень. Для тех, кто привык к Турецкой еде - будет просто шок. Хочу сразу сказать, что сейчас Куба переживает тяжелые времена после ковида, когда у них почти 3 года не было туристов. Только только выходят из кризиса. Еду закупают все отели через гос закупки, поэтому разнообразия нет. Видно, что стараются, но объективно есть почти нечего. Завтрак: яйца/ветчина/ иногда сыр (но редко если успеешь). Оладьи есть нельзя, все нарезки типа салатов , к сожалению, тоже. Но зато вкусные соки. Обед: курица и фарш, больше из мяса есть ничего невозможно. Свинина пережаренная , рыба сухая. Гарниры: рис и картофель, тыква. Суп ели один раз, похож на щи но очень отдаленно. На ужин тоже самое, что на обед. Из фруктов: всегда есть папайа, манго - но как повезет, сладкую сразу разбирают. Маракуйа. Всегда на обед и ужин есть мороженое. В принципе голодным не останешься.
6. Валюта местная - песо. Мы не меняли. Так как и доллар и евро в ходу. Но доллар равен евро. Кстати , железные евро не берут даже в качестве чаевых. Крупные купюры мы меняли когда ездили на экскурсии (покупали ром в магазине) . Но можно разменять у таксистов (например).
7. Алкоголь - хороший ром в чистом виде в барах наливают (Havana club). В коктейлях не очень, самый вкусный для меня был в баре на пляже (Пина колада), но заканчивался быстро. Ром покупали на берегу у торговцев ромом и сигаретами. Цена от 10 до 15 долларов за бутылку. Либо можно в Варадеро в магазинах или в Гаване. Вкусный ром - Legendario (34%), пьется отлично даже без закуски))
8. Ездили на 2 экскурсии. В Гавану и на морскую прогулку на остров дельфинарий (на катамаране). Понравились обе. Автобусы с кондиционерами, русско-говорящий гид. Представление о столице получили. Дельфинов даже потрогали и сфотографировались.
9. Приятным сюрпризом был Русский вечер на Кубе. Собрали всех русских отдельно и накормили прекрасным ужином с лобстерами.. и с живой музыкой (саксофонист). Получили огромное удовольствие.
10. Чтобы взять пляжные полотенца нужно попросить на ресепшене бумагу и потом отдать ее в домике, где выдают полотенца (с 10 до 17). Менять можно каждый день.
11. С собой обязательно взять: средство от комаров (москиты вечером очень агрессивные); лекарства и средства от солнца. Ничего этого в магазине не купите и в аптеках тоже.
12. Если не жалко , перед отъездом оставляйте шампуни/лекарства /средства гигиены / ненужную одежду/ средства от Комаров. Местные будут очень благодарны (У них средняя зарплата по стране 40 долларов в месяц).
13. За перевес до 10 кг - оплата 40 евро. С собой можно везти 3 л рома на человека (детей не считаем) или 4 бутылки 0.75 л в чемодане. еще 2 бутылки можно купить в Duty free.
14. У Рафаэля можно : взвесить багаж перед отъездом/ получить 1 час бесплатно при раннем чекауте/ вообще решить все проблемы - но мы об этом поздно узнали ..
20
Aнжела Т
Дата отзыва: 17 августа 2024
Выбирала отель по соотношению цена/качество. Для своей цены отель просто отличный. В этом отеле мне понравилось все! Радушный прием, дружелюбный персонал, со многими подружилась. Отдельная благодарность Рафаэлю за помощь по всем вопросам! Номера в отеле просторные, чистые , впрочем не стоит оживать шикарных номеров, все достаточно чисто и комфортно. У отеля большая ухоженная территория, идеально чистый пляж с белым песком. В общем отель замечательный, всем советую!
16
Елена И
Дата отзыва: 30 июля 2024
Номера, как и сам отель, требуют ремонта. У нас был стандарт. При заезде не работал душ и слив. Менеджер прикладывает все усилия: принимает заявку, звонит, приводит специалистов, но все снова ломается( территория отеля большая, благоустроенная, но есть уголки, где ходить страшно, так как фонари работают далеко не все. Мусор убирают, но тоже как-то спустя рукава, листья и мелкий мусор повсеместно. Ресторан находится в отдельном здании, по жаре 38 пока до него дойдешь, взмокнешь. Еда однообразная, почти всегда курица, дома на нее еще год смотреть не смогу!, омлет, припареные овощи, несъедобные салаты, тилапия на гриле, макароны в воке с томатным соусом, рис. Из выпечки: несладкие пирожные, булочки с корицей, пончики. Мороженое. До моря от основного корпуса метров 800, утром хорошо идти, но возвращаться даже около 10:30 уже душно. Плюс злющие комары!! ((( это кошмар! Впиваются везде, остаются плямбы, мухи везде, и в ресторане, и в барах! Спасение только в номере под кондиционером. Есть три бассейна и джакузи в основном корпусе и два небольших возле ресторана, глубина от 0,3 до 1,35см. По ТВ есть три русских канала, в номере холодильник, сейф. Убирают каждый день, но могут "забыть" принести воду, или туал. бумагу, или полотенца... Приходится идти за ними, искать на этаже.
Подумайте хорошенько, стОит ли лететь 14 часов ради белого песка, зная о нескончаемых минусах пребывания!
20
Olgaantonova1977
Дата отзыва: 29 июля 2024
Мой второй отпуск на Кубе. Отдыхала с подругой с 29.06.2024 по 13.07.2024. Летели аэрофлотом, все отлично. В отель приехали около 17.30-18.00. Номер брали стандарт, нам повезло, заселили сразу в хороший номер (восьмой корпус), другие туристы с нашего рейса доплачивали чтобы получить хороший номер. Заселились и сразу побежали на пляж купаться, океан снял всю нашу усталость от длительного перелета))
1) Номер: в номере чисто, мебель целая, не ушатаная, как многое на Кубе, санузел отделан кафельной плиткой, просторный. Постельное белье было белоснежное, без пятен, два больших полотенца, вода в бутылочках по 0,5л. На следующий день положили еще пару маленьких полотенец и одно для ног. За весь отдых полотенца меняли три раза маленькие, два раза большие. Уборка в номере была хорошая, может с уборщицей повезло, а может сработало то, что мы ежедневно оставляли подарочки разные, переодически доллар. Ни разу ничего у нас не пропало, воровства не было.
2) Еда: я дома так не питалась как здесь))) ежедневно три вида мяса (курица,говядина,свинина) рыба была примерно раз в три дня, мидии также. Мясо кстати приготовлено хорошо, в прошлом году была в другом отеле, так его жевать невозможно было, здесь очень мягкая, вкусная говядина. Омлет был каждое утро, раз в два дня были вареные яйца, яичница. Из фруктов была папайя, гуава, манго по утрам, но прям нужно прийти к открытию чтобы застать, ананасы. Десерты обычные бисквиты, и несколько раз были профитроли (вкусные) мороженое ежедневно было. Самое главное для меня, что еда без всяких консервантов, усилителей вкуса, никакой тяжести после еды.
3) Напитки: В лобби ром,виски,амаретто, ром правда был с перебоями, белый всегда в наличии, а вот темного за весь отдых не было в общей сложности дня четыре. По коктейлям ничего не могу сказать, так как коктейли я не пью, только темный ром в чистом виде.
4) "Сегрегация"- мы на себе не ощутили какой-то дискриминации по национальному признаку. В отеле отдыхают кубинцы, канадцы, итальянцы, испанцы, у всех действительно разные по цвету браслеты, но это для того, чтобы персонал понимал, на каком языке нужно здороваться с туристом. Заходишь в столовую, швейцар смотрит на руку и потом широко улыбаясь говорит: Добро пожаловать! И так везде. Персонал приветливый, все улыбаются, стараются, пытаются говорить на русском языке.
5) Анимация: растяжка на пляже, аквааэробика, волейбол, боча, ребята молодцы вовлекали всех, старались. Днем я ходила на уроки испанского, учили с Эдуардо, я испанский он русский, было весело)))
Вечерняя анимация нам тоже понравилось, особенно интересные были иллюзионисты, шоу синхронистов в бассейне очень красивое.
6) Пляж и океан: ВОЛШЕБНЫЕ!!! Это то, за чем я лечу 13 часов))) для меня на отдыхе главное: пляж, океан, атмосфера, местные жители - все это на первом месте, а еда,сервис это уже второй план и если вы привыкли чтобы вас "облизывали с головы до ног" и из еды только изыски, то Куба не для вас.
В заключение: отель хороший, персонал молодцы. Я вернусь.
20
Анастасия Р
Дата отзыва: 22 июля 2024
Прекрасное место для отдыха! Персонал и питание на высоте! Все в шаговой доступности, бассейн классный!Завораживающие виды, красивая территория, просто сказка! Благодарность отдельная Рафаэлю, успехов вам! Еще приедем к вам обязательно!!!
20
Lusine B
Дата отзыва: 20 июля 2024
Океан и пляж отеля идеальные! Пологий вход в воду, что очень удобно для детей. Хороший бассейн, специальные вкусные ужины для российских туристов, веселая анимация для детей и взрослых. Видно, что персонал очень старается! Огромная благодарность всем сотрудникам, в особенности управляющему Рафаэлю за помощь по всем вопросам!
20
Tidjane D
Дата отзыва: 11 июля 2024
Хороший опыт когда-то должен быть в Варадеро. Персонал радостный и атмосфера замечательная. Есть различные виды еды вкусной. Анимация заслуживает опыта. Когда остановки вы можете играть в шахматы с Дайреном в мини-клубе . Придет снова
16
MrsChestnaya
Дата отзыва: 01 июля 2024
Приехали в отель вечером, нас быстро заселили в старенький стандарт и мы пошли в ресторан. Это был первый шок. На ужине мои крепкие нервы искали ответ на вопрос, что я здесь делаю? Есть было совершенно нечего. Салаты из макарон с соусом и невнятными овощами. Какие-то непонятные бутерброды, нарезки, резиновые кальмары. Я ходила по кругу и не понимала, чем перекусить после долгой дороги. В итоге мы с мужем выпили рома в лобби баре и ушли спать.. Ночью был второй шок, сломался унитаз в номере и я, видавший виды путешественник с 20 летним стажем, начала тихонько всхлипывать.
Утром я проснулась с твердым намерением поменять отель., страну, уехать домой и все это сразу. До завтрака было уйма времени и мы побрели посмотреть территорию Довольные канадцы, аккуратные лежаки, восхитительный океан и супер пляж.
Искупавшись в манящем океане, почилив на белоснежном песке и выпив опять рому в лобби баре (уже для храбрости), мы с опаской пришли на завтрак. И о чудо, отличный омлет, приличные мясные нарезки, оливки, маслины, сыр, вафли с кофе, фрукты (не все, но прекрасная спелая гуайява и папайя) радовали глаз и желудок.
Да, Кубу надо научится готовить ))) Это вам не Доминикана с ее лакшери все включено. Это совсем другие Карибы. Здесь нужны крепкие нервы, юмор и желание понять и принять.
В этом отеле отличный персонал. Ребята молниеносно починили унитаз и параллельно предложили за доплату переехать в бунгало. Мы согласились, переехали в прекрасный двухкомнатный номер в бунгало на втором этаже. Наша взаимная любовь с Кубой начала крепнуть.
Потом нам повезло, мы встретили ребят, которые приехали в этот отель четвертый раз. Они рассказали, что были на Кубе во многих отелях, но в этом отличное соотношение цена качество и хорошая еда. Да ладно? Первые пару дней я ходила за ними в ресторане и брала теже блюда, что они. Да, их не много, но какие же они вкусные, натуральное мясо пахнет мясом, сыр сыром. Качество продуктов на Кубе достойное. Другое дело, что приготовлены они не всегда умело. Короче в ресторане может быть вкусно и сытно, только к выбору блюд относитесь внимательно. В а-ля картах прекрасная красная рыба на гриле, неплохое белое вино и отличное шампанское. Ходить можно по разу в каждый от 7 дней, но если вы приехали надолго, можно гораздо чаще ))) Самые клевые бармены в лобби, особенно в том баре, который открывается в 18.00. Там бармен постарше готовит восхитительный Дайкири и море других стоящих коктейлей.
Зарплата на Кубе 40 баксов в месяц, поэтому мы не скупились на небольшие чаевые в долларах, но обязательно по факту хорошо выполненной работы. Нас быстро запомнили и дальше никаких проблем вообще не возникало. Куба заворожила и влюбила в себя навсегда, победив в наших сердцах Доминикану и много других тропических стран.
Есть ли разница в обслуживании наших, канадцев и европейцев? Мы не почувствовали.
Остался другой вопрос. В отеле традиционно очень много русских и канадцев, примерно пополам. Почему тогда в отеле есть день Кубы, День Канады, а дня России в отеле нет? Менеджер так и не смог ответить нам. Собирают тихонько русских, угощают – да. Но без флагов России, без рекламных уведомлений по всему отелю. Хочется услышать ответ от руководства отеля!
20
dif g
Дата отзыва: 04 июня 2024
Мне очень понравилось!!!!! Отличное место всем рекомендую вкусная еда и анимация и бассейн. Есть где погулять. Очень приветливый персонал. Очень теплое море. Много вкусного алкоголя. Без ограничений. Красивая природа очень смешные ретро машины
20
Татьяна К
Дата отзыва: 23 мая 2024
Отель большой, не новый, но очень чистый, на пляже, еды достаточно, напитков тоже. Уборка регулярно. Периодически вылетает вай фай, но в целом стабильно , даже на пляже.Время в отеле провели очень хорошо. Дети хорошо провели время с аниматором Эдуардо. Неплохо провели время за изучением испанского. В целом весёлые ребята.
8
alinapavlinova
Дата отзыва: 08 мая 2024
Всем привет!
Никогда не писала негативных отзывов, но вот и меня настигла эта участь.
Отдыхали парой с 16.04.2024 по 21.04.2024
Авиабилеты и отели бронировали самостоятельно, не тур.
На момент покупки цена за сутки в данном отеле с питанием все включено на двоих взрослых – 14 000 рублей, номер бунгало. Стандарт в даты нашего пребывания стоил 8 000 рублей в сутки. Поэтому, считаю, мои вопросы к отелю абсолютно обоснованными.
1. Перелет
Мы приобретали билеты у авиакомпании Аэрофлот, позже выяснилось, что рейс будет выполнять авиакомпания Россия. Маршрут Москва-Гавана и Варадеро-Москва. При покупке билетов сразу выкупили нужные нам места (2500 рублей за место), общая сумма за билеты и бронь мест составила 157 000 рублей, без багажа. За багаж предлагалось заплатить еще немалую сумму (250 евро за каждый чемодан в 1 сторону). Полетели с маленькими чемоданами и были рады этому. Полет занял около 14 часов, расстояние между креслами нормальное (помещалась подушка под ноги, всем рекомендую), кормили дважды. Во время перелета можно неограниченное количество раз просить стаканчик воды или кипятка.
2. Заселение
На остров свободы мы прибыли самостоятельно, купив билеты на самолет и забронировав номера в отелях. На 3 дня мы остановились в Гаване, 6 дней в Starfish Varadero и еще 7 дней в другом отеле Варадеро. Поэтому, есть с чем сравнить именно в этот период.
Заранее зная, что заселение в отель с 16 часов, мы решили не торопиться, гулять по Гаване и приехать как раз к 16 часам в отель. Из Гаваны до Варадеро добрались на такси за 70$ (договорились на остановке такси коллективо, но ехали вдвоем, больше желающих не нашлось). Время в пути составило меньше 2х часов.
Прибыв в отель, мы сразу дали наши паспорта. Нам сообщили, что номер еще не готов (после 16:00) и попросили пол часа погулять. Мы осмотрели территорию, сходили в бар и вернулись на стойку регистрации спустя пол часа. Нас снова попросили подождать еще 30 минут, мы отнеслись с понимаем и ждали. Во время ожидания познакомились еще с двумя семьями из России, которые также ожидали регистрацию после 16:00. Разница была в том, что мы успели отдохнуть 3 дня в Гаване, а люди прибыли после 14-часового перелета и уже находились в ожидании заселения почти 3 часа. В общей сложности прошло около двух часов ожидания, а наши номера до сих пор не были готовы. Мы начали требовать позвать менеджера. К нам спустился представитель Альфредо (невысокий лысый мужчина) и сообщил нам, что номера нам не дают по причине, что не приехала машина с чистым постельным бельем. Разговаривал он с нами посредством онлайн-переводчика с испанского на русский и обратно. Мы попросили дать нам номера без белья, чтобы хотя бы положить вещи, сходить в душ, нам ответили, что это не по правилам и это невозможно. На наш вопрос, когда же наконец приедет эта машина, он, смеясь, сказал, что возможно через 3 часа, а возможно к концу недели. Отмечу, что в 16 часов к стойке регистрации подошла семья из Пуэрто-Рико для заселения и им сразу дали ключи от номера, а для нас номеров не было, были только насмешки.
Женщина, которая также ожидала вместе с нами, начала ругаться с Альфредо и сотрудниками зоны регистрации, чем привлекла внимание окружающих и для двух семей (у них были номера стандарт) тут же появились номера, с застеленным чистым постельным бельем.
Нам же ответили, что бунгало нет, ждите машину с бельем. Я не выдержала и начала кричать на английском, что сейчас я буду звонить в консульство послу Российской Федерации и потребовала мне предоставить телефон для звонка. Альфредо делал вид, что не понимает английский и продолжал через переводчик с испанского говорить, что номер мы сегодня вряд ли получим (фото с его экрана с переводчиком мы сделали на всякий случай) и смеялся. Я была в ужасе. Тогда я перешла на матерный русский язык, также криком, и, удивительно, меня сразу поняли, вокруг было много людей и мы все явно очень привлекли их внимание. И ключи от бунгало появились моментально! Хотя «машина еще не приехала». И, не поверите, это был бунгало с чистым постельным бельем.
Позже, разговаривая в отеле с русскими туристами, нам рассказали, что некоторых действительно селили в номера вообще без постельного, в котором им приходилось проводить 1-2 ночи.
Возник явный вопрос: это издевательство над гражданами Российской Федерации?
Что еще поразило и расстроило до глубины души - сегрегация. Все туристы были разделены по цвету браслетов, россияне – желтые, итальянцы – красные, латиноамериканцы - серые и так далее. То есть, персонал, только взглянув на руку, уже понимал, с кем он имеет дело. Ниже расскажу, как и где это работало.
Еще хотелось бы отметить общественные туалеты на территории отеля – туалетной бумаги и мыла не найдете. А туалет на пляже ужасно грязный.
За работу ресепшн больше чем 1 за обслуживание поставить не могу.
2. Номер
Нам досталось бунгало 218. Как мы позже поняли, это был один из лучших номеров в отеле (который предназначался, видимо, не нам, раз нам дали его с боем). Кстати, нашим новым знакомым, ожидавшим номера с нами, дали тоже хорошие номера-стандарт. Всех россиян в основном селили в 4 старый корпус, куда во время нашего отдыха забрались термиты и люди также несколько дней ждали переселения.
Итак, подробнее о номере: двухкомнатный и очень светлый. Заходя в номер попадаем в гостиную: диван, кресло, большой круглый стол со стульями, два больших окна, в гостиной кондиционер. Далее проходим к шкафу и большому зеркалу с раковинами, еще дальше санузел – унитаз, биде и ванна. Огромная спальня с выходом на балкон, окна с видом в сад и на тропинку к пляжу. В спальне также работал кондиционер. В номере было 4 больших полотенца и гель для душа.
Почему же наш номер я посчитала одним из лучших? Он располагался в двух шагах от мостика, ведущего на пляж. В минуте ходьбы от главного бассейна и ресторана для бунгало (который не работал, но об этом позже).
Wi-Fi работал на всей территории отеля (частично и на пляже), но приходилось каждый раз переподключаться.
Номер не фотографировала, только сняла на видео. Поэтому в отзыве будут скрины из видео.
3. Уборка
Уборка посредственная, но я внимание не особо на это обращаю, тем более провели мы там всего 5 ночей. Один раз поменяли полотенца, постельное не меняли. Около раковины всегда было много муравьев. Воду пополняли каждый день по 1,5 литра. Каждый день оставляли чаевые.
4. Питание и бары
Прочитав отзывы о том, что для постояльцев бунгало есть отдельный ресторан, где мало людей и более разнообразная еда, мы решили переплатить и забронировали именно бунгало.
Какого было наше удивление, когда приехав, нам сказали, что этот ресторан вот уже 2 недели как закрыт и когда откроют, неизвестно.
Все 6 дней мы питались в столовой в основном корпусе.
На первый ужин мы пришли почти к началу, была рыба (огромная очередь), курица, рис, макароны (также очередь), огурцы, перцы, еще один рис (жареный с капустой), фрукты (ананасы, папайя, гуава), клубничное мороженое. Хлеба в отеле не было 3 дня при нас и еще неизвестно сколько до нас (скорее не было муки, потому что сладкой выпечки тоже не было). Напитки мы не попробовали, потому что официант, который подходил к нам трижды, так и не принес нам пиво.
Придя на первый завтрак, я чуть не расплакалась: фасоль, капуста, болгарский перец, маленькая тарелка папайи, варенье из папайи, тоооненько нарезанный сыр, сок манго, сильно разведенный водой, клубничное мороженое. Всё. А еще минут 15 ждали тарелки, потому что они закончились. Часто заканчивались чашки, чай многим приходилось делать в бокалах. Мы везде ходили со своими термокружками.
На завтрак мы пришли к 9 утра. Написав об этом в местном чате, меня упрекнули в том, что мы пришли поздно и, мол, что вы ожидали увидеть еду в 9 утра? Надо приходить не позже 8! Вставайте раньше и будет вам счастье! Но, позвольте, завтрак заявлен до 10, тогда почему-же там нет еды уже в 9? И почему я должна менять свой график для того, чтобы урвать кусочек ветчины или не клубничное, а ванильное мороженое? Мне не понять.
Обеды проводились около пляжа, на улице. На первый обед был все тот же рис, рис жаренный с капустой, фасоль, овощи, нарезанные в одинаковые салаты, тыква, куриное фрикассе, капуста. Помидоров всегда либо не было, либо они были зелеными. На гриле жарили куриные ножки, но нашей компании они всегда попадались сырые, розовые внутри, а сверху в углях. Ну и вишенка на торте – это свинина, а скорее шматки жаренной свиной кожи. В этот день после обеда у меня появились симптомы сильного пищевого отравления и до обеда следующего дня я пролежала в номере.
Но при этом находились в отеле люди, которые считали, что мы все зажрались и вся это еда – это очень разнообразно и вкусно. К счастью, таких было мало, подавляющее большинство были также в ужасе от происходящего.
Чтобы не быть голословной, приложу фото завтрака и обеда.
К концу нашего пребывания в отеле появилась фасоль, фарш, картошка дольками, мороженое ванильное и шоколадное. На гриле на обед один раз жарили свинину, но моей поджелудочной от одного вида было не по себе, не стала пробовать.
Официанты очень нерасторопные, но есть и те, кто старается, им оставляли на чай.
Хотелось бы сказать о баре, если это можно так назвать, а их в отеле целых три: круглосуточный бар в лобби, ночной спорт-бар и бар на пляже.
Может, это именно нам не повезло, но во всех барах во время нашего пребывания наливался только белый ром из пластиковых бутылок. Для людей, с желтыми браслетами) Для людей с розовыми всегда находился темный ром в стекле. Для людей с красными (итальянцы) был даже свой бар на пляже, наливали только им. Справедливости ради отмечу, как нам сказали, в отеле есть итальянский клуб, поэтому для них больше привилегий.
Также в барах делали коктейли на основе этого белого рома: куба либре – ром, лимонная кислота и «кока кола» (на самом деле сладкая жидкость без газа, разбавленная водой), мохито – ром, мята, лимонная кислота, вода, пина колада – ром и сладкая желтоватая жидкость из бутылки, корица (единственное, что по вкусу было ничего, но был коктейль только 1 день, в остальных случаях «Pina Colada finish». Опять же, финиш она для людей с желтыми браслетами).
Также в барах были соки гуавы и манго, разбавленные водой. Из гуавы иногда был менее разбавлен и было вкусно. Также по вкусу похожа на оригинал фанта. В общем, в отеле мы пили в основном пиво, оно хорошее (как на мой вкус).
Еще раз отмечу о НЕОБХОДИМОСТИ брать с собой термокружки. Не единожды наблюдали картину, как использованные пластиковые стаканчики доставали из мусора для дальнейшего использования.
6. Пляж
За это отелю можно поставить твердую 5. Пляж идеальный. Песок настолько белый, что болели глаза. Нам повезло, во время нашего пребывания штормило только 1 день (и вечером в день заезда), в остальное время был штиль.
На пляже в штиль можно бесплатно покататься на катамаранах, байдарках и парусниках вдоль берега. Также предлагают за 20$ на парусниках отплыть подальше к рифу и поснорклить с масками. Пристань находиться справа, если идти по мостику от бара. Также на пляже возле бара прекрасно ловит интернет.
Мы ходили в другую часть пляжа, по нашему мостику возле бунгало, мимо бара для итальянцев. Да, интернет там уже не ловит, но там совсем мало отдыхающих и очень тихо.
Также по пляжу иногда ездит машинка, продающие кокосы и ананасы по 3$. В кокосы можно залить ром, а в ананасы льют пина коладу вкусную, куда также можно налить ром.
Еще кокосы видели возле мостика на пляж (ведущий к бару), по 1$ во время обеда.
7. Территория отеля
Здесь тоже все хорошо. Территория большая, очень красивая. Много локаций для фото. Территорию постоянно убирают, чистят, подкрашивают фигуры, очень ухаживают.
8. Работа гида Anex
Проживание в отеле мы приобретали через сайт туроператора Anex (так было дешевле, потому что отели делают скидки туроператорам).
На следующий день после заселения мы встретились с нашим гидом Люсио (вечером я написала ему в вотс ап и спросила, когда он будет в отеле). Сразу обозначили ему произошедшую ситуацию. Он нас внимательно выслушал, и мы вместе пошли к менеджменту отеля. Администратор Альфредо трясся как лист на дереве, когда его отчитывал гид (на испанском). После разговора гид сожалел и принес свои извинения за сложившуюся ситуацию и потребовал извинений перед нами от Альфредо. Также предложил нам на каждый из ужинов записи в рестораны аля карт (мы жили 6 дней, а рестораны положены от 7 дней 1 раз, либо от 14 дней 2 раза). Мы сходили в оба, не впечатлились, но все же было приятно, что гид попытался решить нашу проблему и поднять нам настроение. При этом никакие экскурсии или дополнительные услуги нам не впаривал, но мы потом долго сидели и общались, оказался классным дядькой, много лет прожившим в СССР. Похож на Дензела Вашингтона и внешне, и по характеру (имею ввиду персонажей Дензела, само собой). В этот же вечер после разговора с гидом нам принесли тарелку фруктов, а в следующий вечер Альфредо лично принес бутылку импортного виски.
9. Ром
3 дня были в Гаване и купили Legendario Elexir за 7 долларов. Это было уже в конце вечера, когда разъехались все туристы. Днем его везде продают за 15, можно сторговаться за 13.
Также ром и Legendario и Havana Club продавали на пляже, цену не узнавала. Также на пляже продают сигары. Мы познакомились случайно в ресторане с кубинцем, 30 лет прожившим в России, разговорились. Он занимается продажей краденого рома (да, весь ром краденый, который продают на улицах, подделывать его дороже). У него Legendario по 12, но если от 4х бутылок, то по 10. Мы объединились и взяли целых 6, отличный ром.
Также советую попробовать ром Havana Club Smoky. Я такого в России не встречала, очень необычный вкус.
Если вы летите с багажом, покупайте ром или в Гаване, или у посредников.
В дьюти фри цены не совсем адекватные (например, 7-летний Havana Club от 27 долларов, Legendario за 30 и то, только в одном магазинчике). Мы, к сожалению, летели без багажа, но на сувенир хотели взять бутылочку. Купили за 38 долларов то, что в городе продавали по 18.
P.S. Если будут какие-то вопросы – задавайте! С удовольствием отвечу.
Всем хорошего отдыха и ярких впечатлений!
20
Рамис Ш
Дата отзыва: 04 мая 2024
Все было хорошо персонал супер. Всем советую приехать сюда. Отель Starfish Varadero — лучший из лучших. Мне нравится этот отель и весь его персонал. качество и обслуживание клиентов - лучшее, лала Альфредо, Энни, яйи, лучшие в жизни❤️❤️❤️❤️❤️
20
Nika N
Дата отзыва: 03 мая 2024
Отличный отель! Второй раз останавливаюсь в отеле. Пляж просто рай, персонал очень вежливый и внимательный. Говорят на Английском и даже иногда на русском. Аниматоры вообще отдельная тема. Отрабатывают свою программу отлично. Программы каждый вечер и не успеешь заскучать.
Однозначно вернусь)
20
Sitnik
Дата отзыва: 27 апреля 2024
Хороший трёх звёздочный отель, с очень большой территорией. Очень интересное расположение, есть бунгало как раз тоже можно снимать комнаты! Но зато более приватное расположение комнат и бункл находится намного ближе к пляжу. Классный пляж, шикарное море.
Ну ожидать чего-то большего от сервиса трёх звёзд не стоит. Но всё необходимое всё в доступности.
12
Лиза Н
Дата отзыва: 22 апреля 2024
Похоже на советский детский лагерь, вроде все есть, но при определенных условиях. Если Вы никогда небыли на Кубе, обязательно надо лететь! Ретромобили, ром и сигары в избытке! Отдохнули хорошо, не смотря ни на что. Если пить не каждое утро, можно найти второй бассейн, теннисный корт и бесплатный прокат катамаранов и качков, но до 17:00. Куба любовь моя!
12
mishanya a
Дата отзыва: 22 апреля 2024
Море супер: неглубоко, теплое, песчаное.
Отель большой, выпить можно, 6 баров. Есть спортзал, теннисный корт, можно взять напрокат катамаран на рифы.
И бесплатно каяк и водный велосипед.
Еда соответствует периоду, в коем застряла страна: бобы, макароны, яйца, немного курицы. Морепродукты минимум, фрукты нормально, но ограниченно.
В целом, за 80-150 тыс.слетать можно, но не более, чем на неделю.
20
Terry B
Дата отзыва: 20 апреля 2024
Наш 8-й раз на этом курорте, второй раз за целый месяц отремонтированные номера отличные, чистые и ухоженные, еда стандартная кубинская, с дефицитом можно справиться, шеф-повар из Перу и кубинский шеф-повар хорошо работают вместе, и они очень стараются покрыть нехватку, если вы не можете найти что-нибудь поесть в буфете, вы, должно быть, едите икру и стейки дома каждый день, вы не можете умереть с голоду, бары хорошо укомплектованы, но существует некоторая нехватка модных напитков, предложите принести смесь цезера или смесь Пина-колады, и персонал приготовит их также закуски кетчуп горчица майонез сухое молоко вещи легко упаковываются здравый смысл при поездке за пределы Канады и последнее, но не менее важное: персонал, как кубинцы, так и менеджеры курорта, очень отзывчивы, команда обслуживания клиентов сделает все, что в их силах, чтобы решить ваши проблемы, но им нужно, чтобы гости общались с ними, пока они на курорте, а не после того, как они вернутся домой, теперь у них новый уровень обслуживания клиентов, это консьерж по имени Альфредо, его работа - бродить по курорту 6 дней в неделю в поисках гостей, у которых есть проблемы и их решение или передача их в службу поддержки клиентов для решения, весь персонал, от садовников, горничных, барменов и обслуживающего персонала, все с разным уровнем языка, очень доступны, если вы готовы попробовать, и они любят говорить о бейсбольном образовании в своей стране и т. д. но вы должны быть доступны, а также врач на месте превосходен, мы возвращаемся на этот курорт ради пляжа и персонала, прежде чем я забуду, что персонал на стойке регистрации и посыльные (Рокки) дружелюбны и очень полезны, мы называем это место вторым домом, и персонал нашей семьи
8
Linda M
Дата отзыва: 19 апреля 2024
Не вернусь. Изменения за 4 месяца были невероятными. В 2017 году отлично провели время, в декабре 2022 года по состоянию здоровья не очень, в декабре 2023 года попробовал еще раз, и все было хорошо. Если вы привезете еще 2 пары и забронируете бунгало по более высокой цене, чем гостиничные номера, то обнаружите, что итальянская группа, которая заняла зону шведского стола в 2017 году и имеет барную стойку в конце второго променада, ведущего к пляжу, имеет особые привилегии. . Несмотря на то, что это курорт по системе «все включено», это НЕ было «все включено». Поскольку их буфет находился на ремонте, нам не разрешили есть в помещении в ресторане a la carte Milanos. Кадровые изменения не в лучшую сторону. В декабре раздавались анкеты, и общей темой нашей группы было «Не менять кубинского дружелюбия». Ну, это точно исчезло за 4 месяца. Попросили кофеварку, но мы дома, но ее так и не получили. Подайте специальную просьбу о помощи для нижнего бунгало, поскольку я пользуюсь тростью и не могу подняться по лестнице в верхнее бунгало, потребовался один из членов нашей семьи, чтобы обменять там нижнее жилье на наше. Вода на полу из-за унитаза, а также когда вы принимаете душ. Накануне нашего отъезда нам не давали ни питьевой воды, ни какой-либо уборки. Это было действительно разочаровывающе. На этот раз, когда мы разговариваем с постоянными посетителями, тема «Морская звезда Варадеро» очень разочаровывает, и мы не единственные, кто вносит изменения.
12
Лена
Дата отзыва: 14 апреля 2024
Самые крутые аниматоры и персонал!!!
Хороший пляж, с едой и номерами правда беда(
Готовят не умеют или не хотят, единственное очень вкусное мороженое , а так есть практически нечего.
Аля карт рыбный отличный, итальянский те же макароны что и столовке
20
Kelly T
Дата отзыва: 13 апреля 2024
Еще одно потрясающее время в нашем втором доме. Были некоторые недостатки, но ничего такого, на что нельзя было бы обратить внимание. Много еды, никогда не голодал: яйца каждое утро, свинина, курица, рыба, кальмары и мидии несколько дней. Как всегда Джо и Изабель в пляжном баре были великолепны. Скучала по нашей девушке из лобби-бара Изель, когда она была в отпуске, но остальные проделали потрясающую работу. Рокки организует такси и отличный ужин в городе на день рождения жены, он отличный парень и всегда проверяет, все ли в порядке. Познакомился с Альфредо из службы поддержки клиентов, он всегда проверял, нужно ли нам что-нибудь, и хорошо ли проводил время, он очень веселый и отличный помощник, если вам что-нибудь понадобится. Курорт большой, много прогулок, так что с возрастом мобильность ограничена, но если вам нужна помощь, персонал всегда готов помочь. Останавливались в бунгало, и наша горничная была великолепна, красиво рисовала полотенца и всегда давала воду и тп. Это был наш пятый раз, так как мы любим персонал, а Джо Исель и Рокки всегда помнили нас и заслуживают большого уважения за все, что они делают, благодаря тому, что заставили нас почувствовать себя семьей.
20
Sarah L
Дата отзыва: 12 апреля 2024
Естественно красивый, неописуемый курорт с замечательным персоналом! Организовано, очень чисто, безопасно. Другие гости были невероятными и всегда могли найти дружескую беседу.
Очень понравился выбор развлечений и мероприятий.
Второе пребывание, тот же опыт - пойду снова.
20
Aníbal D
Дата отзыва: 11 апреля 2024
Отличный вид на море, тихий район с красивыми пейзажами. Это место для семейного отдыха, оживленный бассейн и хорошая кубинская музыка. Его персонал имеет дружелюбное и отзывчивое отношение. Большие и комфортабельные номера. Ночные развлекательные мероприятия должны быть улучшены.
20
Patrick h
Дата отзыва: 11 апреля 2024
У меня был большой опыт работы с морской звездой Варадеро. Персонал очень дружелюбный и вежливый. Я связался с менеджером по обслуживанию клиентов Лалы по поводу проблемы с утечкой. кондиционер, его разобрали и отремонтировали в течение часа.
4
Craig M
Дата отзыва: 09 апреля 2024
Потребовалось несколько недель, чтобы придумать слова, которые могли бы описать то, через что мы только что прошли в «Морской звезде Варадеро». Это была наша пятая поездка на Кубу за последние несколько лет.
Прибыли при регистрации, и нам предложили повысить категорию номера до виллы, что было оценено по достоинству, поскольку мы семья из 4 человек. Это было 300 долларов, и мы согласились и дали ей мою кредитную карту, нам сказали, что отель принимает только наличные, и в этот момент я спросил, где мы можем снять песо для оплаты, и, очевидно, это доллары США или канадские доллары? Какой отель не принимает кредитные карты или местную валюту? Мы решили извлечь из этого максимум пользы и остаться в нашем первоначальном номере.
Нам выделили комнату в корпусе D, в которой вообще не было никаких прелестей. Расположен на 4-м этаже, без работающего лифта, сломанные светильники, падающий потолок, не закрывающийся сейф, плесень на кондиционере, отсутствие ящиков и даже картин на стенах.
Еда была катастрофической. . . дважды в буфете не было никакой еды, если только холодная фасоль и ломтики огурца с завитками безе не являются вашим представлением о еде. На завтраке не было яиц в течение многих дней, а на наш пятый день появился хлеб, было безумие голодающих туристов, пытающихся получить кусочек и немного масла. . . жалкий.
Бары, возможно, были еще хуже, что сложно сделать. Только один вид рома, который достается из бочки из выжимной бутылки, смеси берутся из ведра под стойкой, которые затем разливаются по сервировочным кувшинам, хотя бы один раз кончилось даже пиво, и ни одного коктейля невозможно было приготовить. заказали, так как у них вообще ничего не было, большую часть времени лимонад и сок гуавы. . . Пина колада ЛОЛ, не сходи с ума. В лобби-баре по утрам готовили отличный испанский кофе, потому что утром нам нужно немного рома.
Никакого Интернета в течение нескольких дней, потому что нам никогда не говорили об этом, пока мы не увидели, что другие люди используют его, должно быть, вылетели у них из головы при регистрации. Бронирование в любом из двух ресторанов должно быть сделано только в 10 часов утра в воскресенье, опять же, не было сказано в регистрация. Это были единственные случаи, когда у нас была удаленно съедобная еда за неделю, но мы получили раннее бронирование, так как через час после нас в ту же ночь у нас была еще одна пара, а еда, которую мы получили, не была доступна через час.
Пляж такой, как и ожидалось, но это страна и не имеет ничего общего с отелем.
Хорошо, что мы принесли свои собственные полотенца, потому что, когда мы пошли в хижину для полотенец, их никогда не было в наличии, но чтобы сделать последнее впечатление еще лучше, нас обвинили в их потере и хотели взять с нас по 16 долларов за то, чего у нас никогда не было. Я полностью отказался дать им ни копейки, но, как ни странно, их можно было положить на кредитную карту. Мне пришлось подписать листок бумаги, написанный, надеюсь, по-испански, в котором говорилось, что мы не пользуемся полотенцами.
Лично я бы не стал приближаться к этому месту, люди на нашем рейсе прекрасно провели время в других отелях без каких-либо недостатков.
12
Антон y
Дата отзыва: 09 апреля 2024
Отдыхали в конце марта 2024 года семьёй: два взрослых, два ребёнка (11 лет и 5 лет).
Отель, в целом неплохой. Со своими плюсами и минусами. На острове Куба первый и, наверное, последний раз.
Плюсы:
1) Довольно большой отель. Имеются газоны, собственный отличный пляж с бесплатными шезлонгами.
2) Просторные номера. Для 4-х человек 3 большие кровати. Нормальный кондиционер, сейф.
3) Наличие детской и взрослой анимации. Очень классный и весёлый аниматор Duniesky, всегда на позитиве с улыбкой. Видно, что человек реально, любит детей и, с удовольствием, ведёт программы.
4) Легко купить экскурсии у туроператора, а также у местных агенств.
Минусы:
1) В отеле довольно, грязно. Пляж был бы шикарный, но не до конца убирают выброшенные за ночь водоросли. Шезлонги бесплатные, а вот зонтиков на всех не хватит.
2) В номерах уборка есть, но не меняют постельное и полотенца.
3) Пляжные полотенца очень трудно взять и приходится их всегда таскать с собой, так как их воруют, если оставить на пляже ( люди оставляют на шезлонгах всё, что угодно, но не полотенца. Сложилось впечатление, что их ворует сам персонал, чтобы потом взять штраф 15$). Причём если будете сдавать полотенца, сдавайте на рецепшене, а не пляжном домике, в котором получали. Был сам свидетелем, как люди сдавали полотенца в домике, а потом платили штраф, так как сотрудник буквально через полчаса делал вид, что никто ему полотенец не давал.
4) Ну и наконец еда. Она своебразна: продукты хорошего качества ( не гнилые, свежие), но их не готовят как надо. Мясо жарят по 3-5 минут ( пока несёшь от раздачи до стола, на тарелке выступает кровавый сок, прожевать не возможно - оно реально сырое всегда. За 12 дней ни разу не сделали нормально).
Постоянно чего то нет: стаканов, кружке для кофе, просто пива нет или нет рома и тд. Но , справедливости ради, так везде на Кубе, как я понял, а не только в конкретном отеле.
5) Сервис тоже для нас не подходит ( просто нам не привычен). За всё надо давать доллар, без него (доллара) персонал не будет делать ничего. Готовьте на каждый день примерно 15$ - принесли пиво, взяли сами, что то в баре. На обеде или на ужине не получите напитков вообще (проверено). Для отеля по системе " всё включено", для нашего туриста это немного дико.
Но если вести себя как канадцы ( давать за всё 1$, то всё принесут и улыбнуться, а так нет). Как в других странах не будет.
Надеюсь, отзыв был полезен. Всём добра
20
Joanne M
Дата отзыва: 08 апреля 2024
Я и мой муж посетили нас на 2 недели в прошлом месяце и прекрасно провели время в Starfish. Сам отель просто прекрасный, территория большая и очень ухоженная, а пляж самый красивый, который я когда-либо видел, просто потрясающий.
Персонал был настолько вежливым и дружелюбным, что просто не мог сделать для вас достаточно. Уборщики, персонал бара. . . просто все были так добры к нам. Самый большой актив, который у них есть в Starfish, - это Альфредо (служба поддержки клиентов), который следил за тем, чтобы мы всегда были счастливы и чувствовали себя комфортно. Он изо всех сил старался помочь нам справиться с путаницей с поставщиком трансферов, чтобы вернуть нас в аэропорт. Он потратил целую вечность на телефон, разбираясь во всем для нас. Да благословит тебя Бог, Альфредо!
Еда была хорошей (хотя и одинаковой), но это то, чего можно ожидать от отеля, работающего по системе «все включено». Всегда было что-то, что можно было собрать. Я бы посоветовал всем взять с собой приправы, чтобы «оживить» еду. Напитки всегда были на высоте, и никогда не было никаких поспешных мер.
Мы уже планируем вернуться в это прекрасное место в следующем году, чтобы оставить еще больше прекрасных воспоминаний с этими прекрасными, скромными людьми. Пожалуйста, не забывайте быть к ним добрыми.
4
Jeffrey S
Дата отзыва: 03 апреля 2024
Я не могу не согласиться с отзывом Крейга слово в слово: лифт все время не работает, пожилые люди и люди, несущие коляски вверх на 5 лестничных пролетов. Видел, как упало несколько человек. Протекающие потолки. «Ночным развлечением» была музыка из громкоговорителя, под которой большую часть вечеров бегали отдыхающие дети, и это длилось все 60 минут». После подъема по бесконечной лестнице найти ключи от комнаты во многих случаях не получалось. Напитки были фигней… на курорте не было ничего, кроме рома, всегда кончились водка и вино. В один из вечеров у них полностью закончился ром, и они не смогли ничего предложить.
Еда в течение первых 4 дней состояла из нашинкованной капусты и сухих огурцов, яиц не было, за исключением 2 дней.
Фитнес-центр состоял из сломанного оборудования, оголенных проводов, свисающих из неработающей беговой дорожки, подушек сидений и т. д., все они были разделены с выступающей пеной.
Пляж был восхитительным, но мы очень расстроены ложной рекламой, показанной на фотографиях, и ценами, взимаемыми за проживание здесь, по сравнению с текущими истинными условиями в Starfish Varadero. Я люблю Кубу и людей, но этот опыт отправит нас в другое место.
20
Kristina
Дата отзыва: 25 марта 2024
Мне и моей девушке посчастливилось провести незабываемые каникулы в Starfish Varadero, и мне не терпится поделиться тем, насколько замечательным было мое пребывание.
Разнообразие блюд было исключительным, каждый прием пищи, от шведского стола до ресторанов с обслуживанием по меню, был необыкновенным. СЕРВИС сотрудников Starfish Varadero отличался профессионализмом и добротой, особо отметив команду лобби-бара Spirit. Я не только невероятно провел время, но оно превзошло мои ожидания. Мы обязательно вернемся в будущем, которое, надеюсь, не будет слишком далеким.
4
Татьяна М
Дата отзыва: 18 марта 2024
Редко когда пишу отзывы, но тут прям накипело. При заселении на ресепшене русско-говорящая дама сразу начала развод на номер с балконом, доплата за него 160 долларов, мы пошли посмотреть и не сразу поняли что это номер с балконом, думали что это наш стандарт без балкона. И этот самый балкон с доплатой выходил на помойку. Хотели доплатить за виллу - 320 долларов, но нам было сказано что они все заняты и может быть когда то освободятся. Решили остаться в обычно стандарте, и вид у него выходил на море, хоть и было оно далеко. За это видимо дама с ресепшена нас и не взлюбила изначально, тк на нас ничего не смогла заработать на смене номера. С пляжными полотенцами беда, ходили за ними два дня, их просто не было в наличии. Пошли опять к той самой даме с ресепшена, которая буквально перед нами доставала откуда то из под полы канадцам полотенца, сказала что ничем не может помочь и отправила решать вопрос в службу сервис рум. Там вопрос решили в течении получаса.
Пляж...море шикарное, к нему вопросов нет. Но зонтов на пляже крайне мало, готовьтесь к тому что нужно идти рано утром затемно их занимать. А домики с матрасами вообще оказались платными - 10 долларов, первый раз такое вижу.
На бассейнах вообще не куда скрыться от солнца, ни одного зонта.
Еда это полное го...., готовить не умеют от слова совсем, мясо резиновое, минус пломбы теперь.
Выезд у нас был в 16-00, хотели продлить номер, обратились опять к этой даме на ресепшн, говорит приходите завтра сутра. Пришли сутра она же нам говорит что не может продлить номер т.к восемь номеров уде продлено, а вечером большой заезд. Бл.... восемь продлила, а девятый нам нет. пришлось бегом собирать вещи и выезжать в 12-00.
Вобщем, если вы из России и у вас желтый браслет, готовьтесь что сервиса у вас не будет никакого. И в этот отель никому не советую, кто ему дал 4 звезды, не понятно.
8
Евгения М
Дата отзыва: 18 марта 2024
Только прилетели с Кубы. Начну с плюсов: большая красивая территория , шикарнейший пляж , 2 ресторана Аля карт можно посетить 1 раз бесплатно , wi fi ловит на всей территории. Минусы: постельное белье и полотенца с пятнами ( белье ниразу не меняли , полотенца 1 раз) , фен и сейф есть , гладильная доска с утюгом. Нам достался просторный и чистый номер , без плесени , всё работало исправно. Бутылки с водой ставили 2 раза за 9 дней. пляжные полотенца за 9 дней ниразу не смогли взять , то лавка закрыта , то уже закончились. Вообще в этом отеле постоянно где то что заканчивается , то ром в баре , то стаканы , то тарелки , то хлеб. Питание это отдельная тема - самая дорогая диета в моей жизни , очень маленький выбор , и очень невкусно приготовлена , мясо всегда жесткое недожареное , пару дней не было хлеба вообще. Впервые увидела бургер no bread (котлета сырая с прожилками , долька помидорки и лист салата ), из салатов только капуста . Мужу в рисе попал камень и откололся зуб. На утро не всегда были яичницы и оставались полуголодными , так как другой еды не было. За все время рыба была 2 раза , морепродуктов не было. Проблемы с посудой , вечно не хватает кружек для кофе , стаканов, вилок. Анимация очень слабая , хотя в отзывах очень хвалят , хз за что . Очень ленивые и не приветливые кубинцы , персонал даже за чаевые не меняет отношения. 60% туристов- канадцы, у них другие браслеты , им наливают другие напитки в барах и все улыбаются им. Парусники и катамараны на пляже - на рисепшене сказали платно , а на пляже сказали бесплатно 10 минут. Мы катались и бесплатно и потом в четвером за 30 мин дали 10$. Гуляли в разные стороны , у этого отеля самый лучший чистый пляж без водорослей. Советы : берите с собой полотенца , термокружки (в баре наливают в них напитки ), спреи от комаров, гели для душа , шампуни, мыло , аптечку (во всем Варадеро нет ни аптек ни магазинов с продуктами ) , в отеле предлагали 100$ за доширак , с едой реально беда.
20
Anna G
Дата отзыва: 07 февраля 2024
Отличный отель за свои деньги !
Еды всегда хватало, фрукты были,мясо ,сладости так же. Несколько баров,один круглосуточный .Алгоколь не плохого качества .Главное изначально изучить страну , что бы знать специфику питания ,сервиса.
Пляж и сам океан безупречные ! Одно удовольствие плавать, даже во время волн ( не сильных )
Расположение удачное ( остановка рядом , такси при желании у входа моментально) . В номерах убирались, воду ставили ежедневно.
Магазины на территории отеля имеются (сигары ,напитки,крема ,шампуни)
Сервис менеджер решал все вопросы клиентов. Анимация ежедневная, вечерние программы.
Остались лишь приятные впечатления от отеля и Кубы !
12
Event Studio L
Дата отзыва: 01 февраля 2024
Команда аниматоров прекрасная😍 больше, на данный момент, ничего не могу сказать, так как отпуск только начался 😅 ну, и с погодой не угадал) сейчас на Кубе прохладно, но национальный колорит очень спасает😊 атмосфера потрясная, ром вкусный, девушки прекрасные
20
DashaVagina
Дата отзыва: 30 января 2024
Только заселились в этот отель, номер «стандарт», довольно подуставший, даже не убрали, но попросив горничную, быстро начала уборку. По поводу еды - 50/50, что-то очень вкусное, что-то не очень, так как плова не дожаривают либо пережаривают мясо либо что то другое. Пляж прекрасный, чистый, правда сейчас довольно ветрено. Напитки в барах очень вкусные и качественные , кола спрайт почти везде есть. Отдельно хотелось бы отметить работу анимационной команды, ребята очень стараются, зазывают людей, включают классную музыку, проводят классные активности
Вообщем хочется сказать , что на Кубе нужно себя настраивать только на позитив и тогда все будет супер!!!
20
Анастасия З
Дата отзыва: 21 января 2024
Классная анимация, вкусные напитки, лучшие сотрудники ❤️ научили танцевать разные танцы, были изначально проблемы с номером, все решили! Еда вкусная, но не большой выбор. Отель очень большой, можно приехать, как с семьей, так и молодой компании
Так супер, советую 👋
16
Diana B
Дата отзыва: 19 января 2024
Пляж невероятно красивый, вода чистая и освежающая, можно пройти много миль и не беспокоиться.
Еда была ограниченной, но я всегда находил в буфете что-то, что мне нравилось. Два ресторана а-ля Картер были великолепны. Вино и пиво были хорошими. Я не люблю ром.
Недвижимость и ландшафтный дизайн
великолепен с некоторыми устаревшими скульптурами, но о нем так хорошо заботятся.
Номер в отеле на 3-м этаже был адекватным, с не очень хорошей туалетной комнатой. Вода в душе была едва теплой. Неработающий лифт был удобен для меня, но не для людей с колясками или людей с ограниченными физическими возможностями.
Громкие ночные шоу, казалось, были рядом со мной, даже с затычками для ушей, и это продолжалось до 23:00.
Повсюду курят, гости говорят на русском, франко-канадском и испанском языках.
Весь персонал замечательный и выразил признательность за чаевые, особенно за продукты из аптеки, которые я принес из дома, и которые они не могут получить.
Совершил одну долгую дневную экскурсию в Гавану с обедом, ужином и вечерним шоу в Тропикане. 165 долларов США - рад, что сделал. Гавана такая интересная!
Я был разочарован тем, что отель не принял для меня в клинику медикаменты от «Не просто туристы». Мне сказали, что мне придется самому отвезти его туда на такси за свой счет. 50 долларов США
Итог: я бы сделал это снова!
20
Виктория С
Дата отзыва: 09 декабря 2023
Самый классный отель!!!! Я здесь была пятый раз,и не пожалела об выборе отеля!!! Еды было много и еда разнообразная. Единственное,что хотелось номер с балконом ,но так как отель полный,так и не удалось поменять. Пляж шикарный!!!! Анимация🔥🔥🔥🔥
20
Olesya I
Дата отзыва: 17 ноября 2023
Отдыхали с подругой в октябре. Все понравилось. Номера простые, питание обычное, можно найти что поесть. Территория большая, есть все необходимое.
Очень хочется отметить работу анимационной команды, скучать не пришлось. А особенно хочу выделить аниматора Эдгара - очень веселый, доброжелательный, тактичный, мастер своего дела))
20
Bubble G
Дата отзыва: 09 ноября 2023
Отдыхала отдыхала в данном отеле , Все понравилось, Хочу сказать отдельное спасибо аниматору Эдгарду , Проявил внимание и помог растерявшемуся туристу в трудной ситуации, к слову об анимации, танцы , Конкурсы без них было бы скучно, анимация отпад, Весело задорно.
Отдыхать не скучно, отель приятный, хороший персонал!
8
eugene maranono
Дата отзыва: 29 октября 2023
С женой собрались в отпуск, искали разные варианты на октябрь месяц, в итоге в турагенстве Анекс тур нам предложили тур на Кубу. От Анекса мы летали в Доминикану пару лет назад, очень понравилось. На выбор было три отеля из которых мы выбрали Starfish Varadero****(в турагенстве нам сказали, что отель имеет 4 звезды). Важный момент, что принимающее агенство на Кубе было не Анекс тур, а Пегас.
Летели мы Nordwind Airlines, полёт длился 14 часов, кормили всего один раз порциями для котов. Хотите, чтобы кормили больше, покупайте заранее дополнительное питание. Хорошо хоть была возможность купить поесть на борту.
По прилёту в аэропорту Варадеро нас встретил трансфер и повёз в отель. Выходя из автобуса возле входа в гостиницу у лобби нам ударил в нос запах отстойника. Я подумал, ну ладно, высокая влажность, вода застоялась. Всё таки летя на Кубу заранее понимал, что ожидать высокого уровня сервиса и самой обстановки не стоит. Далее оставили чемоданы на хранения и пошли на обед, так как приехали к 12, а заселение на кубе только в 16:00. По пути в столовую идя по территории отметили её размеры, территория большая, зелёная. Местные садовники и рабочие, подметают и ухаживают за ней. В целом неплохо, но восторга, как от Доминиканы не было. Дойдя до столовой были мысли, вот сейчас после длительного полёта наконец то можно будет вкусно поесть, но не тут то было. Выбор был уровня чуть лучше, чем в городской общественной столовой на окраине Москвы, за отличием, что в целом кухня у них другая и естественно отличается от европейской. Для понимания из мяса есть курица(обычно это бёдра), тефтели, фарш, и в обед приносят большой оковалок либо свинины, либо говядины, которую готовят одинаково и по вкусу она тоже одинаковая. С него срезают вам кусочки, при этом нож точат от край грязного стола. Многую еду перекладывают руками из подноса в котором приносят на поднос в котором подают. Ужаснуло состояние посуды, она вся грязная, заляпанная. Хотя тарелки теплые, но видимо посудомойка не справляется. Скажу на перёд обед, ужин и завтрак каждый день одно и тоже. Отличия, лишь, что на завтрак убирается часть блюд вместо чего подают яичницу, оладья и блины.
Из вкусного это выпечка и фрукты. Остальное ужас. Обслуживают сперва канадцев, потом людей из южной америки и потом только россиян и белорусов. А если вы не будете оставлять им на чай, то с середины отдыха вас вообще будут игнорить.
Далее после обеда мы решили прогуляться по территории, есть снек бары, часть из них закрыты на ремонт, в других же еды почти не бывает, если и повезёт, то опять же качество оставляет лучшего. Но за то любителям побухать там понравится, алкоголя много разного и наливают не жалея. Мы же с женой к алкоголю спокойны, поэтому для нас это ни плюс и ни минус.
На территории имеется 2 бассейна и одно джакузи с пузырьками, поплавали всего один раз в них. Ни для этого мы летели к океану, чтобы торчать там.
Для любителей бассейнов, весь движ происходит в главном бассейне и снек бара. Там любители побухать и почилить под музыку.
К 16:00 мы вернулись в лобби, чтобы нас заселили в номер. Улыбчивая кубинка относительно быстро всё сделала. Когда мы поинтересовались, как его найти, нам было сказано «идите на 2 этаж, потом два раза на лево и прямо»(что не являлось действительностью), либо дайте 1 доллар парню, который стоит возле вас и он вас проводит. Посчитая это наглостью, мы решили сами найти, нашли раза с 5 и то обьединившись ещё с одной парой из России. Номер оказался почти в самом конце отеля. Как я понял, туда отправляют в основном россиян. Наш туроператор делал приписку, что мы муж и жена и нам нужен номер с большой кроватью. Но получили мы 3 маленьких и разной высоты, что их даже не сдвинешь. История с номером это целая ипопея… На следующий день приехала девушка Марина - гид от Пегаса и заявила не стесняясь, что она тут только для того, чтобы впарить нам экскурсии и больше мы её не увидим… не соврала.
Мы взяли одну экскурсию в Гавану, о чем очень пожалели(о ней напишу дальше отдельно). Перед её уходом мы обьяснили ей проблему с номером, на что она сказала, а вы сходите и попросите поменять, мы настояли чтобы она это сделала для нас. Мы подошли, она произнесла несколько волшебных слов на английском «Change room with king bed», на что ей с улыбкой ответили «We have not free rooms now. Come back tomorrow». После чего Марина улыбнувщись сказала: «Зайдите завтра, вам поменяют», после чего быстро удалилась. Имея базовые знания английского языка, я прекрасно и сам понимал, что нам сказали, но ожидал, какой то большей настойчивости от гида. В общем ходили мы каждый день в течении 5 дней, чтобы нам поменяли номер, так и не поменяли. Всё время говорили приходите вечером, потом приходите завтра. Одна женщина из клиентского сервиса сбежала через чёрный ход. Сказала прийти в 17:00, что нам все поменяют, в итоге мы пришли в 16:45, зашли к ней напомнив о себе. Сказала прийти через 15 минут ровно в 17:00, мы вышли и сели у входа, зашли ровно в 17 её там уже не было, через 20 минут пришёл другой мужчина, который сказал, что не в курсе нашей проблемы и не может ничем помочь сейчас, приходите завтра вам поменяем. Но приезжих гостей заселяют они каждый день. В итоге мы плюнули на это.
Касаемо номера, номера грязные, повесили всего 3 полотенца и за весь отдых ни разу не поменяли. Просили на прямую, врут в открытую, что их нет, но при этом видел лично, как полотенца меняли канадцам.
В середине отдыха начали понимать, что после сна все покусанные в тех местах на чем лежим. Клопы… У других пар спрашивали - тоже самое.
Теперь про экскурсию.
В день экскурсии автобус опаздал на 30 минут, после чего улыбчивый кубинец по имени Карлос всю дорогу рассказывал про, что угодно, но только не про достопримечательности. Все ключевые места в Гаване мы проехали, завезли только на площадь, где была попытка продать нам ром «Легендарио» у его знакомого барыги в тридорого, после чего нас отвезли в магазин для туристов с такими же ценами, где пообщавшись с местными кубинцами, они сказали, ни за что не покупайте тут, они вам обманывают, продают все в 2-3 раза дороже. Магазин исключительно для туристов. А после нас отвезли в парк у капитолия, где бросили нас на 1.5 часа, делайте, что хотите. Благо там нашли магазинчики с сувенирами, кофе и алкоголем, где можно закупиться дешевле.
Не за что не берите экскурсии от туроператора, особенно от Пегаса. Задача их одна продать с наваром сувениров. Лучше найти в соцсетях проверенных ребят, кто сам организовывает экскурсии, так мы делали в Доминикане. Экскурсии были потрясающие.
Про океан… Это единственное место, где ты забываешь про все эти ужасы на территории отеля. Он шикарный, вода теплая, прозрачная, белый песок, красивый пляж. Большую часть времени мы проводили там.
Подведу итоги… Если вас ничего не пугает из написанного и для вас важен океан… можете брать билеты и смело лететь, единственное ОБЯЗАТЕЛЬНО берите с собой аптечку, все необходимые медикаменты, включая антибиотики. Если Вы заболеете на Кубе, то лекарств вы не найдёте.
Касаемо туроператора Пегас, категорически не рекомендую его! В отели почти каждый день видел гидов от других туроператоров, но только не от Пегаса.
12
Mila_Bobrova
Дата отзыва: 22 октября 2023
Мы часто ездили в этот отель, но качество обслуживания испортилось. Наверное больше не поедем.
Ещё в апреле этого года еда и обслуживание были приемлемыми чтоб оздоровить детей на море качественно и без излишеств.
Сейчас в буфете только раз за неделю были запечённые куриные ноги, что так выручали нас всегда - ребенку на обед куриную ногу, вермишель, огурец и можно не беспокоиться что он голодный.
Пару раз были запечённые свинные ноги - очень вкусно, но часть мяса не пропеченая, с кровью. Это хорошо для говядины, но недопустимо для свинины. Это просто опасно.
Сейчас в обед: тушёная говядина (очень жёсткая), тушёная телятина мелкими кусочками - похоже отруб с ноги - одни жилы и пленки, дети не едят. Тушёная курица - исключительно куски где мяса почти нет, в основном кости и шкура.
Из овощей - огурец, который больше похож на кабачок, я узнала в нем огурец только по косточкам.
Молоко порошковое. Оно и раньше было из порошка, но сейчас кофе с молоком пить не могу - очень неприятный вкус. С капучино то же самое.
Пинаколады нет совсем, мохито тоже.
Вилки, ложки не приносят. Мы первые пару дней по старой привычке просили официантов принести недостающие на столе вилки, потом поняли что это напрасно, и стали брать сами с соседних пустых столов.
Воду в буфете иногда приносят, если попросить. Примерно в половине случаев.
Я понимаю курицы и креветок нет, но сервис тоже от ковида испортился?
Хотели поменять полотенца. Киоск начинает работать в 9 утра. Накануне был дождь и полотенца у всех мокрые и холодные. Пришли 9:30 - закрыто, пришли в 10 - закрыто. Так каждые полчаса. В 11 я пошла на customer service, они позвонили куда-то и сказали : "сейчас она прийдёт и откроет". А до этого ни записки, ничего. Полное неуважение к гостям
В туалете в лобби часто нет туалетной бумаги. У меня мальчики, я не могу с ними ходить, как мне им бумажку передать? Потом мы ходили всегда с рулоном и в туалет я их отпускала только со своей бумажкой.
Туалет у маленького бассейна всегда закрыт - пусть отдыхающие с детьми выкручиваются как хотят.
Выезжаем утром, но белбой работает только с 9, а до этого - берешь детей и чемоданы и сам тащишь их их номера в лобби.
Их хорошего: территория благоустроена, садовники держат все в порядке, бунгало около бассейна проходят сейчас ремонт с заменой ванны.
Половина отдыхающих из России, часть персонала говорит пару фраз по русски.
Фрукты в буфете вкусные - гуава, мелкие ананасы.
Море изумительное, как всегда.
12
annettekiss
Дата отзыва: 24 сентября 2023
В этом отеле мы остановились на 4 дня, чтобы сравнить его сервис с 5*, куда потом переехали. Еда здесь как в столовых, разложено одно и то же в разных местах для создания видимости разнообразия. На завтрак жарят яйца, есть сыр и ветчина. На обед все виды мяса и рыбы, можно заказать рыбу на гриле. Мясо почти всё невкусное. Кукурузу пересушенную кладут изо дня в день одну и ту же, потому что её не прожевать. В многочисленных чанах большой выбор макарон и риса. Фрукты - папайя, ананас, белый арбуз, гуава, манго. Десертов не было. Самый большой выбор сортов мороженого на Кубе. В столовой попить налить могут только пиво. Вино подают только на званом ужине. На такой ужин позвали всех русских в отеле, кормили вкусно, на горячее был лобстер.
Шикарный пляж - очень длинный по всей территории, весь день была какая-то анимация в районе бара, а можно было уйти подальше и плавать там, где никого нет. Вечером на пляже была дискотека.
В баре делали разнообразные коктейли: Пина коладу, куба либре, мохито, бананамаму. Самый большой выбор коктейлей из всех отелей Кубы.
Номер у нас был простой, но просторный. Бельё и полотенца за 4 дня не меняли ни разу, только постель заправляли. Балкона не было, окна выходили в относительно тихую зону у бассейна. Когда над нашим номером принимали душ с потолка поливало водой как во время дождя. При выселении не дали номер для того, чтобы помыться и переодеться, сказали сделать это в узкой телефонной будке.
В целом, жить в отеле можно. Еда сносная, никаких отравлений или проблем с животом не было. Стоит учитывать, что требовательным туристам, ищущим 5* сервис, здесь вряд ли понравится.
4
Игорь П
Дата отзыва: 17 августа 2023
Добрый день! Были с сыном в августе 2023 года и отдых был испорчен всем, а именно: 1) номера в отеле плохие, белье постельное не меняют, не убирают, а только выдают по бутылке воды; 2) с едой в отеле дикие проблемы - есть совершенно нечего, да и фруктов нет и соков; 3) спорт бар отстой; 4) совершенно нет супчиков, а то что подают тихий ужас…;5)есть креветки нельзя есть сразу расстройство желудка; 6) отели все государственные и магазины в них, а цены в евро ужас - купили крем для загара за 25 евро;7) на завтрак один дурацкий омлет!!! Короче кто хочет испортить себе отпуск прошу пожаловать в этот отель……
20
Юлия М
Дата отзыва: 03 августа 2023
Прекрасный отель, пляж самый лучший в Варадеро. В номерах все работает, есть европейские розетки и напряжение 220 v. Персонал приветливый и очень заботливый к своим гостям. Любые просьбы и проблемы решаются быстро и без проблем. В Aces bar лучший бармен Арлей, делает лучшие коктейли . Вообщем отель советую
20
Ленар
Дата отзыва: 21 июля 2023
Я впервые в этом отеле, и мне очень понравилось, очень позитивная атмосфера, место отличное, отличные работники, особенно ребята из службы поддержки, особенно Лала и Райдель, я рекомендую отель, вернусь в свой следующий отпуск
4
Максим
Дата отзыва: 18 июля 2023
И так начнём ! Пишу свой отзыв пока заканчиваются последние пару дней отдыха ….
Скорее всего поймут мой отзыв исключительно русские , поэтому для Вас ! Никогда еще не писал отзывы об отелях , был сравнительно не много где , но представление есть! Отель ужаснул от слова совсем , начиная от работников которым ты в х.. не уперся ! Заканчивая тараканами просто везде ! И в столовой это норма для них!Везде по территории воняет гов…м! Просто везде и в столовой ! Из еды один рис практически!мясо если есть его разбирают и оно ужасно приготовлено ! Из морепродуктов только креветки на обед , сами понимаете какого качества?!Вареные и все на этом ! Все сотрудники нацелены на чаевые доллары за каждое телодвижение ! Воды нет , приносят одну бутылку раз в сутки! Заселять Вас будут очень долго , такие вот правила и да чемоданы Вы возможно сами потащите в номер ! Постель обычно меняют очень редко , а то и вообще не меняют ! А «свежая» постель легко может быть в пятнах ) в общем всего даже не описать , пришел с завтрака голодный , потому что есть практически нечего ! Кто привык к такому отдыху ,вперед и с песней ! Остальные подумайте миллион раз ! Либо переплатите , и возьмите хороший отель , хотя я сомневаюсь ,что тут такие есть , либо летите куда угодно и наслаждайтесь жизнью ! Океан красивый спора нет , но все остальное так сильно все это перечеркивает ! Иду на обед , и вспоминаю Тайланд с его тайцами , не думал что дойду до такого!
20
Михаил П
Дата отзыва: 13 июля 2023
Нам с мужем очень понравился данный отель, приветливый персонал, ухоженный пляж, красивый чистейший океан. Особенно хочется выделить сотрудницу отеля, которая делает просто шикарный массаж, после 13 перелета это было как спасение, зовут девушку Mayelin. Настоящий профессионал своего дела. Рекомендую Вам массаж, особенно после перелета и перед отлетом.
16
Елена М
Дата отзыва: 03 июля 2023
Заселение наше было после 21 00, очень устали от перелета, номер который нам предоставили , испугал , везде в коридоре темно, дорожка потрёпанная, мы потребовали другой номер, он оказался расположен лучше, номер был такой же, все необходимое было, но оказалось унитаз плохо работал, душ тоже .Из - за незнания языка, было трудно вести диалог, хотя на ресепшене все они поняли, но не особо стремились исправить неисправности, после того как на встрече с Мариной из Пегаса , она пообещала помочь, пообщавшись с персоналом, пришли кое как сделали , неисправности устранили, принесли туалетные принадлежности, полотенце.Отдыхающие , которые доплачивали дополнительно за номера, в результате , тоже ремонтировали бочок унитаза самостоятельно, ну вот такой сервис.За доллар, после этого приходили убирать в номере, а так могли несколько дней даже мусор не забирать.Не заметили такого радушия на ресепшен к русскоязычным, вот к канадцам и другим больше было радушия , может все с языковым барьером связано?! Не знаю.Океан очень понравился, пляж чистили, вода просто бомба! Еда ,голодными не были, хотя не очень комфортно, когда тебе во время еды, по одному кусочку маленького сыра выдавали, и когда показывал жестом, что ещё сыр дайте, на тебя смотрели так, как будто ты поберушка, просишь ...Я считаю, что каждый в состоянии себе положить столько еды, сколько надо.Ну что сделаешь, если сыр люблю.Овощей было очень мало, разнообразия тоже.Кркветки, мясо различных животных, птиц было, макароны, рис, пюре, в баре возле бассейна картофель фри.Вот фрукты , соки порадовали.Чистота средняя, с Турцией, Египтом не сравнить.Территория очень красивая отеля.Еще удивило, нерасторопность ,в помощи, мне на мягкую подушку не надели наволочку, так вот "момент ", "окей" длилось около 4 часов, я трижды подошла и на ресепшен и к горничным, в телефоне написав по испански просьбу , принести наволочку.Вот как то так.Ром мужу понравился, не разбавленный , крепкий, я пила Пина Колада, понравилось . Анимации было мало, днём даже не помню, чтобы были у бассейна или океана какие развлечения .Экскурсии на Гавану , Карибское море понравились. В целом наслаждались океаном, общались с русскоязычными отдыхающими из Канады, обменивались информацией.В целом , понимая, что сервис на Кубе такой , не больше 4 , рекомендую отель .
20
Лилия М
Дата отзыва: 01 июля 2023
Атмосфера праздника, веселья каждый день! Самый лучший персонал, аниматоры, отдельное спасибо барменам и диджею ❤️ отель, в который хочется возвращаться снова и снова 🥰 что мы обязательно и сделаем в ноябре 2023!
20
Lena Z
Дата отзыва: 08 июня 2023
Очень любим этот отель, мы посещали его 4 раза, коллектив отличный, дружелюбный ❤️рестораны отличные, мы любим вас!!!💞. Прекрасный незабываемый отдых! Пляж 🏖️ великолепный 👌💞, Луше брать бунгало конечно,персонал отеля очень гостеприимный,
12
Наталья К
Дата отзыва: 07 июня 2023
Были в отеле с 22 мая по 3 июня. Это сезон дождей, но дожди если и были, то ночью, либо недолго вечером, даже и хорошо! Прохлада хоть какая-то)
И так плюсы: огромная, чистая, красивая, зелёная территория. Хорошая анимация, танцы, волейбол, другие игры.
Обеды на природе не могли не радовать, если бы не сама еда, мухи, но об этом позже. Конечно же океан, тут без слов, такое нужно только видеть своими глазами😍
Хорошие коктейли, вкусный ром.
К сожалению, на этом плюсы заканчиваются…
Из минусов: питание…это просто треш, бесконечный рис 25 видов, рис с овощами, рис с фруктами, рис с фасолью и так далее. Картофеля нет, есть только рис и макароны. Тушеная капуста это отельная тема - горькая. Макароны вкусные! Но за 13 дней все изрядно надоело. Хотя мы изначально знали куда едем и что это Куба и все такое. Бесконечные очереди за костлявой курицей, за мясом с жиром, за рыбой, за макаронами. Просто бесконечные. Баклажаны каждый день, тыква. Из овощей нашинкованная капуста и огурцы размером с кабачок, естественно не вкусные. Помидоры как будто 10 дней лежали на солнце, либо зелёные. Из фруктов белые арбузы, но бывали и вкусные сладкие - редко, с ананасам та же ситуация, зато папайя всегда вкусная и сладкая, пару раз было вкуснейшее манго, у них сезон. Детское меню все 13 дней состояло из двух видов макарон и один раз были бутеры с сыром. В общем писать об этом можно бесконечно.НО! Креветки были вкусные, филе рыбы тоже. Колбасы и сыры на удивление тоже вкусные! Мороженое пальчики оближешь! Можно найти, что поесть, но нужно потрудиться и отстоять все очереди. Все оооочень долго, никто не торопится, в очереди по 20 минут стоишь. Ну и своим кладут кусочки получше, мне остальной жир, ни раз с этим сталкивалась 🤣
С номерами вообще беда бедовая, учитывая, что нас заселили по знакомству в номер «получше» номер был очень усталый, везде сколы, пятна, грязное постельное белье, которое не меняли вообще. Уборка вообще радовала, сначала отобрали полотенца для лица, потом убрали полотенца для ног, рядом биде и оттуда тоже сняли полотенца, оставшихся 2 полотенца не меняли 😅 ушная палочка на полу не убиралась все 13 дней, муж соорудил пепельницу из бутылки с водой, которую просто смахнули нам под балкон, вторая бутылка оказалась там же, стали бычки просто кидать из окна,т.к увидели кучу бычков прям на земле от других людей, видимо так лучше🤣
На территории два бассейна, тот что у бунгал идеально чистый, ни единой мошки в воде, другой вечно в жуках-пауках.
Пляж отличный, но! Вечно не хватает мест под зонтиками, потому что второй ряд зонтиков тупо упирается в горы песка и залезть туда трудно даже муравью. Отельный вид людей, которые будут гореть в аду, кто с 6 утра занимает лежаки и не лежит на них, либо в течение дня займут и уйдут часа на 3-4-5👍🏻
На все это мы смотрели с улыбкой и шутками, поэтому отдых испорчен не был, главное океан и впечатления)
Но вы для себя решайте сами, я однозначно ещё поеду на Кубу - Гавана, океан, природа - навсегда в моем сердце🧡, но лучше переплачу за условия получше)
В принципе свои 3* заслуживает, я бы даже сказала вытягивает за счёт территории, океана и неплохого персонала.
8
Дарья Б
Дата отзыва: 23 мая 2023
Полетели в сей чудный отель компанией. Начну с плюсов:
Океан. Да, он тут действительно потрясающий, шезлонгов всегда хватало, зонтов - нет, но мы приходили на пляж рано и с этим не испытывали проблем. Большая ухоженная территория.
Анимация 3/5, на пляже утром активности, зарядка, вечером танцы.
Это все.
Еда - просто отвратительная. Завтрак и ужин - еле терпимо, можно пожевать переваренные макароны, плохо приготовленную курицу и рыбу-подошву. Непонятные невкусные овощи, никаких морепродуктов, везде мухи.
Обед - это вообще атас. Во-первых, он почему-то на улице. В самое пекло. Все время летают вороны, у меня однажды даже один раз они начали из тарелки клевать.
Есть в обед нечего абсолютно, все скудное и не жуется. Только мороженым спасались.
Брали бунгало - убирали плохо, наволочки рваные, со следами туши, у друзей в номере наволочка вообще была в женских волосах.
Все пошарпанное, но это ладно.
Несколько раз размагничивалась карта - приходилось менять на ресепшен.
Браслеты - это вообще смех- из бумаги. На 4 день он отклеился и уплыл в океан, когда я пошла поменять его, мне сказали платить 5$, причем не кэшем, а надо было купить какую-то карту местную за 100$ (это депозит), но куда из потом с этой карты тратить??
На мои возмущения, что у вас браслеты из бумаги, они сказать айм со сорииии и похлопали глазками
В общем,никогда больше.
Да, красивый океан, но сервис даже не то, чтобы плохой - он ужасный
Еда просто отвратительная - на набор веса в этом all inclusive можно вообще не беспозвоночн
4
Руслан П
Дата отзыва: 28 марта 2023
Я второй раз в этом отеле, я ездил раньше в январе, поэтому решил вернуться снова с семьей, потому что в первый раз было здорово, но во второй раз этого не произошло, к сожалению для нас, этих дружелюбных людей, которые угощенных русских клиентов уже не было, замечательным образом Рафаэль уже выехал из отеля вот тут и начались все проблемы,никто не отвечал на грязные номера,люди не понимали наш язык,раньше я помню что Рафаэль приглашал нас в специальный ужин только для русских клиентов, мы нас никогда не приглашали, в итоге во второй раз все было паршиво, совсем не так, как в первый раз.
12
Светлана Р
Дата отзыва: 20 февраля 2023
Океан великолепный, утром и вечером по долгу гуляли, пляж у отеля хороший, регулярно убирают.
Сейф платный 35 евро и только оплата картой, но наши карты не работают на Кубе, пришлось идти покупать карту кубы в банк в отеле на 2 этаже, с учетом комиссии банка переплатили. Но при выезде оплатили 40 евро за поздний выезд, спокойно взяли наличкой, мы даже засмеялись, себе в карман, так могли бы и за сейф наличкой сразу взять.
По вечерам очень шумно, играет музыка и окна закрытые не заглушают, заснуть удавалось только после 12 ночи.
Еда как и везде на Кубе, очень странная. Если не употребляете дешевый бесплатный алкоголь все включено, с едой будут проблемы.
В целом отпуск понравился.
12
Ts
Дата отзыва: 12 февраля 2023
Отдыхали в этом отеле в конце января. Это уже вторая наша поездка в Starfish. Основной фишкой отеля можно было считать разнообразное питание и морепродукты, которых сейчас, к сожалению, вы не увидите. Как и каких-либо приличных коктейлей. Пина коладу ни разу так и не удалось отведать(то нет ингредиентов, то что-то сломалось).
За всеми знаменитыми кубинскими изысками приходилось ездить в Гавану либо в город.
Зато любителей пива здесь ждет рай. Оно по-прежнему вкусное. Вкусные и кондитерские изделия: разнообразные пирожные, булочки и мороженое.
Из фруктов были всегда папайя, ананас и зелёный арбуз.
Выбор мяса большой, но оно не всегда хорошо приготовлено. В целом, мы голодными не были.
Касаемо номеров: первый "супериор" поверг нас в шок! Фото прилагается. Первый этаж с шикарным видом на пункт пропуска и трассу. Прямо со своего балкона можно было пожать руку любому водителю или прохожему. Все шумы с улицы через слабенькие окна проникали без труда. В номере стоял сильный запах сырости. Несмотря на все это, нам пришлось убеждать менеджера, что этот номер не пригоден для пребывания в нем. Второй номер нам дали уже на 4 этаже. К счастью, нас все устроило. Уборка была ежедневно. Мыли полы, меняли полотенца. Постельное - ни разу.
Тишины в отеле нет ни днем ни ночью. Любителям спокойного отдыха или подремать "часик в обед" не сюда. Персонал и гости очень шумные. Никто никогда слова не скажет буйному туристу ломающему двери и бьющему бутылки.. Во время дневной уборки с 11 до 16 слышно все, о чем говорят и что поют милые кубинки.
Мы, конечно, были готовы к тому, что увидим здесь и особых ожиданий не питали. Но тем не менее пожалели о своём выборе, особенно когда, общаясь с ребятами из других отелей той же ценовой категории, узнали, что у них были и морепродукты и коктейли и спокойный сон.
20
Евгения К
Дата отзыва: 10 февраля 2023
Отличный отель, мы жили в старых номерах. Атмосфера как в приятном санатории(в хорошем и настольгичном смысле), я осталась полностью жовольна поездкой и мероприятиями. Всегда не скучно и зажигательно, алкоголь льётся рекой. Спасибо Йоандрису за настроение и атмосфера
20
Дмитрий Б
Дата отзыва: 16 января 2023
Читаю отзывы ниже и поражаюсь на сколько люди не понимаю куда они прилетели в какую страну и начинают засерать хорошие отели, думаю вам просто не хватает денег на дорогой отель вот вы и беситесь ))
С едой на кубе не все так хорошо, а все потому что, все продукты привозные из Европы, а Кубинцы ленивые и не умеют толком готовить, да и не имеют потому что в стране кроме риса, курицы ничего нет.
Starfish шикарный отель, мы были с женой в 2021 году в этом отеле, да номера не в лучшем виде, но мы едем не в номере сидеть, главное убирают в номере каждый день и приносят воду.
Бар - бар в лобби отличный 24 часа, отличный ром и пиво.
Спорт бар - еда 24 часа алкоголь
Бар у океана - пиво, любые коктейли, снек бар
Пляж шикарный с бирюзовой водой, белым песком
Отель отличный !
8
Lyubov M
Дата отзыва: 04 января 2023
Это худший отель в моей жизни. Не знаю как было раньше, но сейчас морепродуктрв не ожидайте. Курица, свинина и рыба одного вида, каждый день одинаковая, это все. Рестораны а-ля- карт - настоящее позорище! Дома я такое есть бы не стала, стараюсь питаться вкусно и разнообразно. Единственное что сьедобно здесь- это кофе. Номера ужасные. Бунгало более или менее терпимо, но воды горячей почти нет, чуть теплая. Пляж и природа - прекрасны, но это не заслуга отеля. Комаров полно, все покусанные. Куба в моей жизни в последний раз, я в этом уверена, за такие деньги я точно не хочу больше такого сервиса.
16
Анастасия Г
Дата отзыва: 22 декабря 2022
На Кубе были впервые, но все изучили перед поездкой по роликам и отзывам, были так сказать во всеоружии) Отель нам очень понравился, мы из тех людей, которые извлекают из поездок только позитивные эмоции. Разве могут разочаровать не белоснежные полотенца и отсутствие морепродуктов, когда вокруг тебя такой рай. Территория огромная, ухоженная, очень много зелени. Обслуживающий персонал приветливый, поднимут настроение любому. Обеды на гриле, очень даже вкусные, всегда мороженое и сладости. Проживали в бунгало, ждали нападения кровососущих, даже привезли с собой фумигаторы, но они были не нужны. Вечером не раз видели, как машина обрабатывает территорию от насекомых. На пляже только грызли мелкие мошки и вечером, но это тропики). Комнаты убирали ежедневно, за оставленную шоколадку кубиночки сооружали креативные фигурки на постели, чем всегда нас веселили. Пляж просто шикарный, теплый океан, песочек, солнце- все для полного блаженства в конце ноября. Подытожу, Куба это настроение, это эмоции, это океан, а если вам нужен комфорт и деликатесы, то вам не сюда. А мы обязательно вернемся!
20
Александр А
Дата отзыва: 10 декабря 2022
На Кубу прилетаю уже в пятый раз. В этом отеле отдыхал в третий раз с 16 по 30 ноября. В отель приехали рано утром. Заселение у меня прошло быстро. Очень приятно, что отель помнит своих постоянных клиентов. В качестве комплимента от отеля меня заселили в огромный трёхкомнатный сьюит. Остальных заселили в 4-5 вечера. Отель за эти годы преобразился. Территория утопает в зелени, много пальм, кустарников,цветов, хотя в 2017 Ирма почти всё уничтожила.Сделали ремонт снаружи, и во многих номерах стандарт. Перестроили бар на пляже. По всей территории бесплатный интернет. На территории есть магазины, сувениры, обменник. Сразу совет по деньгам...Везти нужно евро. Желательно мелкие купюры. Доллары не берут даже отельные гиды за экскурсии. Питание нормальное,всегда было мясо,рыба,салаты, фрукты по сезону. Мясо в обед готовится на гриле. Обед проходит на улице, завтрак и ужин в ресторане на третьем этаже Ресторан возле бассейна сейчас на ремонте. Стало хуже только с морепродуктами. Если раньше они не кончались, то сейчас первые дни их не было вовсе, потом появились креветки. Но это не критично, учитывая глубочайший кризис на острове. Океан великолепен, как и всегда .Первые три дня штормило, потом был полный штиль. Вода была как никогда теплая 28-29. Раньше в ноябре такого не было. Лежаков на пляже хватало всегда. Вечером в лобби играла девушка на фортепиано потом была анимация либо в театре, либо у ресторанов Аля карт. Там же была дискотека каждый вечер. Особо хочу отметить работу персонала. Гест сервис работает очень хорошо. Все вопросы решались быстро. Очень благодарен Лале и Рафаэлю. Также хочу поблагодарить барменов Османи, Есель, Изабель, официантов Карлоса и моего давнего друга Алехандро. И многих других, кто делал наш отдых незабываемым. В барах как и раньше изобилие алкоголя, коктейли, пиво, кофе. Отдохнул очень хорошо. С компанией побывали в Тринидаде, Санта-Кларе.Несколько раз ездили на кабриолете в Варадеро. Сходили в ресторан Аль Капоне. Две недели пролетели как два дня. Да ещё...Дьюти фри в аэропорту Варадеро очень даже достойный. Много магазинов, огромный выбор, хорошие цены. Спасибо тебе Куба и Starfish за хороший отдых! Обязательно вернусь ещё!
20
Елена К
Дата отзыва: 10 декабря 2022
Здорово провели конкурс на пляже. Вела программу Lisbey. Я выиграла бутылку рома. Было всё замечательно. Работают от души для досуга туристов. Очень рекомендую. Очень чистый пляж, тёплый океан. Отличная анимация. 💪😎❤️🥰😊
20
Ulia
Дата отзыва: 28 ноября 2022
не ожидала от Кубы такого сервиса и прекрасной организации отдыха)
отель выбирала по отзывам и немного опасалась негативных моментов, которых не было в реальности)
очень большой отель с ухоженной территорией, прекрасно организованной, красивые деревья, кустарники и цветы) было приятно погулять по территории)
доброжелательные, приветливые и старательные сотрудники во всех сферах деятельности отеля: на рецепции, в ресторане, в баре, охранники, на пляже)
чистота идеальная в номере, на пляже, на территории.
самое прекрасное в отеле- конечно, океан, в котором лично мы купались с 6 утра до 9 вечера) очень теплый, идеально прозрачная вода даже ночью при свете луны)
на пляже ненавязчивая кубинская музыка, хорошие напитки в баре, некоторые развлечения создают аниматоры.
очень вкусный капучино в баре в отеле на втором этаже.
шикарная папайя и гуава, мороженое)
шампанское по утрам в ресторане впечатлило.
в целом питание с большим выбором, но не очень вкусно, к сожалению)
рыба была вкусная жареная.
не хватало овощей свежих и вкусных(
на отдыха стараемся не смотреть на недостатки отеля, тем более, это не уровень люкс и отель не заявляет о себе такое, поэтому на мой взгляд очень хороший отель для своей ценовой и звездной категории, остались только хорошие воспоминания)
спасибо всему персоналу за проявленную заботу.
после небольшой оплаты поменяли номер на очень хороший.
удивили принадлежности для душа хорошего качества.
не хватало очень горячей воды с хорошим напором.
видели бассейны, но не пользовались с таким океаном)
очень хорошо было организовано питание в обед в ресторане на улице недалеко от пляжа с тростниковым свежевыжатым соком)
хорошее легкое пиво.
на пляже без проблем оставляла вещи и телефон, деньги, никаких проблем.
также в номере все хранилось без помещения в сейф.
в отеле предложили услуг прокатиться на кабриолете, очень рекомендую Яссера ( если правильно запомнила имя) на голубом кабриолете, просто суперводитель, гид и фотограф в одном лице, большое спасибо ему отдельно за мои фотовоспоминания)
отель рекомендую однозначно непривередливым в еде и горячем душе)
12
Zarina K
Дата отзыва: 21 ноября 2022
Сразу оговоримся: если вы привыкли к пятизвездочной Турции, вам не сюда. Сервис, питание и уборка вас расстроят, так как это другой уровень, ресурсы и принцип работы.
С маленькими детьми и дошкольниками лететь издалека тоже не стоит.
Куба до сих пор старается восстановить инфраструктуру после Ковида и им это очень сложно дается, так как катастрофически не хватает ресурсов. Тут, наверно, просто надо войти в положение. И даже то питание, которое предлагает отель - это большие усилия, так как с продуктами мягко говоря туго. До Варадеро мы провели неделю в Гаване. Поверьте, в отеле на полном пансионе намного проще, так как не надо каждый день думать о том, где и что поесть.
Сотрудники отеля очень отзывчивые и дружелюбные. Никаких проблем с заселением или сменой номера: все быстро и четко. Уборка номера без нареканий. Сотрудницы Ресепшн не только доброжелательны, но и компетентны. Весь персонал своим отношением максимально вытягивает старый отель и проблемы со снабжением. Мы благодарны Лале и Эрнесто за их отзывчивость и внимание! Большое спасибо хостес в ресторане и всем официантам. Отдельную огромную благодарность хотим выразить Рафаэлю. Спасибо Вам за помощь в решении всех возникающих проблем! Спасибо за искреннее участие и поддержку! Это самый лучший Guest Service, который мы встречали!
Совет: везите сразу с собой мелкие доллары и евро в купюрах для чаевых, в отеле проблематично разменивать. Если вы с детьми, запаситесь сладостями и снэками в стране вылета.
Если что-то вас расстроит, не торопитесь портить себе настроение на весь отпуск. Отпустите немного ситуацию, сходите в А-ля карт Спунс, послушайте живую музыку вечером в лобби, насладитесь шикарным пляжем и ромом и пусть всё будет хорошо!
А если получится, постарайтесь на день выбраться в Гавану и покататься на ретро-автомобиле, это очень круто!
20
Александр
Дата отзыва: 18 ноября 2022
Это был незабываемый опыт, отличный отель, я был впервые на Кубе, погода была отличная, у нас были некоторые проблемы, но благодаря помощи Рафаэля все разрешилось, он помог нам много с точки зрения языка и всего в отеле 🤝, мы вернемся в следующем году. Все супер
4
Павел
Дата отзыва: 08 ноября 2022
Находимся в этом «отеле» с 06.11.22. И будем отбывать срок до 16.11.22 к сожалению.
Отель тянет максимум на ⭐️
Номерной фонд ветхий. В номере нет нормального постельного белья. То что есть включая полотенца не белого, а уже 50 оттенков серого цвета. Туристы приехавшие с нами в одной группе сутки были без постельного белья!!! Русским туристам в отличии от остальных надевают браслеты серого цвета, видимо дискриминация по национальному признаку…?Чайника, чашек и бокалов в номере нет. Под кроватями пыль грязь и все то что закатилось туда у прошлых гостей. Сейф в номере есть, но его можно оплатить только картой. Сантехника очень старая, побитая жизнью и временем. Еда отвратительная. Морепродуктов нет. Мясо жесткое, пережаренное и пересоленное, его нужно еще выбить из повара. Все кладут по 1-2 кусочка, если просишь еще то сразу делают недовольные лица. Из фруктов безвкусная папая и кислый ананас. Выбор блюд скудный, чтобы с голоду не померли не больше. Если вы с детьми их кормить будет нечем. В ресторане не хватает тарелок, приходится ждать в очереди!!! Посуду моют вручную да еще и очень плохо. В баре вечером не хватает бокалов, люди приходят к бару с теми бокалами из которых только что пили и ладно если со стеклянными, некоторые с пластиковыми стаканчиками…🤦♂️ Камер в отеле нет, ночью в ваш номер может попытаться вломится пьяный афро-ктото. Телефона в номере для связи с ресепшен тоже нет. И все это отель пытается сгладить щедрыми порциями алкоголя в напитках. Не ведитесь на хорошие отзывы. Не портите себе отдых. В 2021 году были в Доминикане, немного дороже но в разы лучше!
20
Ruslan920
Дата отзыва: 01 ноября 2022
Я поехал со своей семьей в отпуск, мы путешествовали из Таиланда в Гавану, мы приехали в отель Starfish там мы были неделю, это был незабываемый опыт, мы отлично подружились с парнем из службы поддержки Рафаэлем благодаря с ним у нас не было проблем ни с едой, не с комнатой,все было чисто, отель рекомендую. Все отлично.
20
Алина
Дата отзыва: 26 октября 2022
Я была в отеле со своей семьёй на прошлой неделе, и все было отлично, отдельное спасибо ребятам из службы поддержки, особенно Рафаэлю, который нам очень помог. Рекомендую отель, мы отлично отдохнули...
20
Руслан
Дата отзыва: 25 октября 2022
отличный отель, мы чувствовали себя очень хорошо, у нас были невероятный отпуск с семьей, все было супер, отдельное спасибо персоналу службы поддержки, очень дружелюбный, они помогли мне со всем, что мне было нужно.
20
Рафаэль
Дата отзыва: 21 октября 2022
лучшее место отдыха на кубе, лучший отель, который я был на кубе, я рекомендую его ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ в отеле есть все необходимое, чтобы провести лучший момент отдыха, который вам нужен, вкусная еда, очень внимательные работники.
20
Яна С
Дата отзыва: 12 октября 2022
Выбирала отель долго и не прогадала )
Перелёт был тяжёлый ,с экстренной посадкой в Исландии,занял около 17 часов 😢Приехав в отель заселили сразу ,мы выбрали улучшенный номер ,номер простенький после косметического ремонта и все бы хорошо ,но там были муравьи ,пришла на ресепшн без проблем и доплат поменяли на бунгало ❤️ На этом неудачи закончились 😃
Прекрасная зелёная большая территория ,вкусная еда ,ретро автомобили ,не навязчивая анимация и конечно же неповторимый бомбический океан все это Куба и StarFish🥥🥭🌊
Отель не новый ,но очень порадовал 😊есть все необходимое для комфортного отдыха ,персонал очень старается и всегда рад чаевым и подаркам -уборка проводилась прекрасно,вода ,кофе всегда пополнялись 👍 ( брала с собой всякие безделушки /косметику/шоколадки из Фикса )
Персонал есть и русскоязычный ,который никуда не спешит 😁,если вы рассчитываете,что в этой стране, все быстро будут решать ваши проблемы то увы …кубинцы никуда не спешат …но в этом вся Куба ,здесь улыбаются ,танцуют ,здесь в воздухе пахнет свободой ❤️
Обязательно посетите Гавану -это невероятный город ,со своим Капитолием ,сигарами и школами бокса,несмотря на то,что Выезд из Варадеро был закрыт ( во всяком случае так говорил отельный гид) ,мы все таки рискнули- взяли авто в аренду и за 1,5 часа попали в Гавану😃
Так же рекомендую посетить бар Битлс в Варадеро ,это что то удивительное ,великолепная музыка 🎵 талантливые ребята ,атмосфера непередаваемая 🌴
Я рекомендую отель, страну ,мы с супругом под впечатлением))
16
Marianne P
Дата отзыва: 04 сентября 2022
Очень хороший опыт!
В целом, это было действительно хорошее место, пляж выглядел потрясающе, я бы остался там навсегда!
Отличная анимация с Marbelys, Andy и Yoandris! Спасибо за игры в волейбол и уроки танцев! Я вернусь ! :)
12
Al T
Дата отзыва: 31 августа 2022
Старый и немного уставший, но в целом неплохой для Кубы. Еда, как и ожидалось, однако они пережили очень тяжелые времена. Не может получить масло среди других предметов первой необходимости. Снэк-бара у бассейна не хватает больше всего. Бутерброд с рыбой или крошечный бутерброд с ветчиной и одним ломтиком ветчины. Никаких приправ. Персонал по-прежнему отлично справляется со своей работой. Очень внимательные, но даже они немного разъярены. Сегодня утром сломалась единственная кофемашина на курорте. Так что никакого кофе, мне предложили пиво в бумажном стаканчике. Спасибо, но я хочу кофе утром. Я сочувствую персоналу и руководству, пытающимся управлять курортом с очень ограниченными ресурсами. Одна вещь, которая меня расстраивает, это политика продажи вам бутылки вина. В ресторане говорят, что это 500 куб., но вы платите при выезде. Пошла платить сразу и оказывается они наличку не берут и это тоже 25$. НАС. Теперь это очень обманчиво, почему бы не сказать заранее и сказать, что это 25 долларов США авансом. Очень подлая практика.
Номера чистые, с кофемашиной, что спорно, так как нельзя получить кофе и фильтры.
Пляж потрясающий, только не теряйте полотенце. Это будет стоить вам дорого. В целом, это место - все, что я ожидаю, когда приезжаю на Кубу. Одно но, Интернет намного лучше. Ничего похожего на дом, но, по крайней мере, вы можете проверить свою почту, отправить сообщение или 2 .
20
Lillian A
Дата отзыва: 19 августа 2022
У меня была возможность посетить курорт Морская звезда для быстрого отпуска. Люди были очень дружелюбны и полезны. У меня была возможность посмотреть красивое шоу в кубинский день. Было весело и красочно. У меня также была возможность присоединиться к игре Мохито с Лисби. Она была веселой и забавной на протяжении всей игры. Кричите ей за прекрасное время?
8
Ірка О
Дата отзыва: 19 августа 2022
Этот курорт только для любителей пляжного отдыха.
Плюсы: потрясающий пляж и океан, действительно не от мира сего! Можно заплывать сколько угодно, гулять часами по пляжу. Никаких водорослей, чистый белый песок.
Майелин, массажист потрясающий. Она сочетает в себе расслабляющий массаж с рефлексологией, потрясающе! Я хожу на массаж почти каждый день во время моего пребывания, очень терапевтический. Сделала бесплатный рекламный массаж со скрабом, очень рекомендую.
Номер «Премиум» в корпусе 8 простой, но хороший. Мраморный санузел, без затхлого запаха.
Минусы: еда ужасная, более чем ужасная. Завтрак в порядке, приличный хлеб, яйца, соки. Все остальное - катастрофа. Рис и бобы, некоторые подозревают смеси майонеза неизвестного происхождения. Огромные очереди за мясом. Возьмите с собой немного специй, так как еда простая, без приправ. Капучино только в пиано-баре. Территория не в хорошем состоянии.
Громкая музыка на пляже с 10:00 до 20:00.
Я бы порекомендовал руководству рассмотреть тихие часы на пляже в течение дня. Это обычная практика на других карибских островах.
20
Lydia A
Дата отзыва: 19 августа 2022
Курорт был красивым, персонал был дружелюбным и услужливым. Они стараются изо всех сил помочь вам, даже если они очень заняты, они относятся ко всем как к семье. Мы с сестрой пошли на пляж и встретили прекрасную работницу по имени Лисби ла Пелуа. С ней было приятно находиться рядом, она даже научила мою сестру танцевать сальсу и сделала поездку приятной.
20
Voyager713599
Дата отзыва: 17 августа 2022
Мы посетили Морскую звезду Варадеро 5 или 6 раз, очень рекомендую от меня. Персонал усердно работает и делает все возможное, чтобы сделать ваше пребывание приятным, начиная с женщин на стойке регистрации Исмараи с ее красивой улыбкой, услужливого электрика, уборщиц, поддерживающих вашу комнату в безупречной чистоте. . Люди из всех баров, особенно Нэнси, готовы приготовить для вас кофе и вкусный коктейль. В этот раз я познакомился с новым замечательным человеком в отеле Mayelin. Перед поездкой у меня были проблемы с шеей и плечом, и я решил заказать массаж в спа-центре отеля. Попытайся! ! ! Она отличный профессионал и творит магию с моей шеей. Забронировали еще 3 раза и действительно наслаждались, стоит любого заплаченного доллара.
Пляж просто лучший, может анимация иногда слишком громкая. Спасибо всему персоналу на кухне и в ресторане, который обслуживал нас, но на этот раз я почувствовал некоторую нехватку еды, особенно сыра или хорошего мясного ассорти, не так много рыбы, как раньше. В предыдущие визиты было намного проще найти что-то для детей, моя дочь очень разборчива в еде и предпочитает простые вещи, картофель, макароны, сыр, на этот раз на завтрак нет масла или сливочного сыра.
Но в любом случае, надеюсь вернуться в Starfish Varadero предстоящей зимой, люблю это место.
20
Kelly S
Дата отзыва: 16 августа 2022
Обслуживание, предоставляемое персоналом здесь, превосходит все ожидания. У меня есть только одна критика, у меня был массаж с Mayelin, и это было здорово, но зона пляжного массажа переехала, я считаю, что она слишком близко к бару, и это не расслабляет, когда все люди вокруг болтают и громкая музыка, что хорошо для дня на пляже, но не для расслабляющего массажа. Может быть, переосмыслить здесь. Или забронируйте его в спа-салоне. Все остальное было здорово. Моя комната содержалась в безупречной чистоте, спасибо Эльвире за отличный сервис. Спасибо Маргарите, Ивану, Дейси и персоналу бара у бассейна Нэнси за то, что они всегда приносили эти освежающие напитки. Круглосуточный персонал бара, Осман, Исель, Яима, Мариэла, Нери и все остальные имена, которых я не помню (извините), готовят лучший кофе по утрам. Повара и официанты отлично всех кормят. Анимация развлечет всех благодаря Misladys (Китай) Марбелис и Ядиру, а также всем новым членам команды. Этот курорт предлагает вам любой тип отдыха, расслабиться или развлечься, или и то, и другое. Вы не пожалеете, выбрав Starfish Varadero.
16
Muhunth a
Дата отзыва: 12 августа 2022
обслуживание, номер, напитки beac все фантастически?. но очень очень важна еда для туристов. Вы должны изменить меню на международный уровень, потому что мы не можем есть кубинскую еду все время. Пожалуйста, пожалуйста, если вы измените еду, это место будет прекрасным местом для отдыха, я гарантирую.
16
Марина Ч
Дата отзыва: 23 мая 2022
Отель был выбран потому как входит в сеть 5* отелей, но дешевле собратьев))
Прилетали рано утром, летели Azur air, перелет был ночной и длился 12 часов с вылетом из Москвы, поэтому прилетели очень уставшие. По приезду в отель положила 10 долларов при регистрации и нас заселили сразу в номер, кто поскупился ждали 14-00.
Территория отеля огромная, зеленая, повсюду пальмы и цветы.
Океан просто волшебный, вход пологий, все чисто, лежаков много, всем хватало.
Завтраки и ужины проходят в ресторане главного корпуса, а обеды в ресторане на улице, также можно перекусить в баре на пляже и в спортбаре. Весь алкоголь хорошего качества, коктейли очень вкусные, мы с собой брали термокружки и нам прям в них наливали, очень удобно!
Еда разнообразная, много мяса, рыбы, морепродуктов. На ужин и обед всегда было мороженое, вкусное.
Единственное еда была пресноватой, а так нормально.
Номера старенькие но достаточно уютные, у нас был номер superior на 3 этаже, через пару дней потек кондиционер и нас сразу переселили в другой номер. Знакомые бронировали бунгало, но там что-то случилось с проводкой и их переселили в главный корпус.
Я бы не советовала брать бунгало, небезопасно как мне кажется.
Есть в отеле ненавязчивая анимация по вечерам и днем на пляже, в принципе кубинцы стараются и это хорошо.
Не ждите на Кубе сервиса выше 3*, это особая страна, здесь все танцуют и поют, постоянно улыбаются и просто делают свою работу, не более.
Мне Куба понравилась, к сожалению Гавана была закрыта из-за ковидных ограничений и в целом в Варадеро скучновато, брать более чем на 10 дней нет смысла, но калорита хоть отбавляй!)
20
Никита Л
Дата отзыва: 03 марта 2022
Проводили медовый месяц в отеле starfish в 2019 году в октябре. Были в восторге. Особую благодарность выражаем Айлэбис , которая сделал наш отдых ещё ярче!!! Устроила персонально для нас ужин возле океана с бутылочкой шампанского! И ещё много чего )!
16
Vladimir
Дата отзыва: 02 марта 2022
В настоящее время я отдыхаю в этом отеле уже пятый день. Я второй раз за год приезжаю на Кубу. Многие жалуются на питание. На мой взгляд с ним нет проблем. Да, это не гастрономический рай, но господа, это Куба, её прелесть в другом. Кубинцы чудесные, доброжелательные люди, персонал отзывчивый. Территория отеля ухоженная, океан великолепен, по утрам на пляж прилетают пеликаны). Что касается номеров, да, они не идеальны. Но все чисто, аккуратно, очевидно что отель стараются поддерживать в нормальном состоянии. Единственное замечание которое у меня есть, это безумно громкая музыка, которая с середины дня и до полуночи, а иногда и позже грохочет у бассейна. Если вам не повезёт и ваши окна смотрят в сторону бассейна, вы будете вынуждены слушать её без перерыва. От этого шума не спасают не закрытые окна не беруши. Ощущение, что находишься внутри ночного клуба где все грохочет. Они не понимают, что лучше не значит громче. Просто послушать шелест ветра, почитать, да и просто вздремнуть не получиться. Это беда. Ведь иногда хочется просто побыть в тишине.
12
ni-n-elle
Дата отзыва: 22 февраля 2022
Все зависит от того, что именно вы хотите от отеля и от отдыха в целом.
Поэтому по пунктам:
1. РАСПОЛОЖЕНИЕ.
Отель находится далеко (по меркам Варадеро) от цивилизации, где можно погулять, сходить в кафехи, потанцевать сальсу, покататься на повозке с лошадью , посетить рынок итд, т.е ехать в центр нужно на такси мин 10-15 (такси у отеля всегда есть - это не проблема), пешком около 2х часов. Но прямо рядом есть дельфинарий, можно дойти и посмотреть на дельфинов абсолютно бесплатно.
2. СООТНОШЕНИЕ ЦЕНА-КАЧЕСТВО.
В принципе так и есть. Качество соответствует цене. Идеала ждать не стоит, но и ужаса тоже нет
3. Wi-Fi
куда без него) он бесплатный и хороший. При заезде дают личный логин, пароль и 10 часов доступа, мы сначала испугались, что это на все время пребывания, но оказалось, что по истечение этих 10 часов на ресепшене можно добавлять еще)
4. ЧИСТОТА.
Номера чистые. Претензий нет. Убирались всегда хорошо и творчески складывали полотенца и одеяла. Нам было приятно) Чаевые мы оставляли. Никаких насекомых замечено не было.
Горячая вода шла не всегда. Нужно включить и подождать минут пять. Иногда помогало, иногда нет. К сожалению нам было актуально, т.к на два дня серьезно похолодало и мы мерзли.
Не отказывайтесь от носильщика при заезде, т.к. общее здание вроде и одно,но корпуса расположены так, что самим в первый раз не найти.
У нас окна номера выходили на другие номера, удовольствие сомнительное, но не трагедия.
5. ЕДА
Я никогда не понимала людей, которые пишут, что есть нечего. Я и сейчас так не скажу, еда есть и разнообразие есть, но что-то не то)
Завтрак - хороший) всегда жарят омлет, есть гренки, вафли, блинчики, сосиски, картошка, хлопья, выпечка...Но кофе невкусный) из автомата) и ждать его можно очень долго. Вроде и улыбаюсь, и не хамлю, и по-испански говорю, но не всегда тебя замечают официанты.
Кофемашина есть в баре, но это же не на завтрак....
Соки тоже невкусные...
И фрукты невкусные - ни арбузы, ни ананасы. Была еще маракуйя, но я ее не люблю, поэтому не комментирую. К бананам вопросов нет)
Обед отличный. В ресторане на открытом воздухе. Жарят мясо, рыбу, креветки, сосиски, есть гарнир, овощи. На обеде официанты прям шустрые)
Обед с 12ти до 15ти, но в 12 огромные очереди, а в 14 уже нечего есть)
Ужин. Вот к нему больше всего вопросов. Вроде и выбор есть и вкусно, но ощущение, что кушать нечего))) не спрашивайте, не могу объяснить...То ли из-за того, что ограничения и самому положить нельзя, надо ждать официанта, то ли все-таки далеко не все вкусно...но что-то не то.
И так же как на завтраке - есть проблемка с напитками. Их можно ждать весь ужин. Из напитков - красное вино (белого за неделю ни разу не было), пиво и аналоги фанты, колы, спрайта.
Я спросила официантов, в чем такой затык с доставкой - говорят, проблема с посудой - не хватает стаканов. Возможно))))
Есть еще момент, что тарелки тоже нужно ждать) недолго, но все же)))
Вообщем вроде и работают, и стараются, но что-то не то.
Хотя еда для меня далеко не главное)))
6. АНИМАЦИЯ.
А вот это было важно) Это же Куба!
И я была разочарована. Сразу скажу, что сравнивала с другими отелями Кубы и Доминиканы (принцип один). Дневная анимация вялая. Они не вовлекают в процесс. Вроде и музыка играет, и стретч есть, и аквааэробика есть, и уроки танцев есть....а задора латиноамериканского нет...
Вечерняя анимация еще хуже.
В лобби играет пианист, иногда поет певец. Вроде норм, но для меня это не Куба. А с учетом публики (об этом позже), выглядит это как недопятизвездочный отель, где-то в центре Нью-Йорка))) (но это лично мое мнение). Есть шоу-программа. Танцоры прекрасны! но опять же я сравниваю с другими отелями - обычно перед шоу работает анимация, развлекают детей и взрослых, танцуют, зазывают на шоу-программу. Тут этого нет. Кто сам дошел, тот молодец. А театр далеко от лобби, доходят не все) После шоу диджей включает музыку, но...не хватает опять же анимации, и публика не соответствует музыке))) потому что играет реггетон, а публика соответствует композиции "мама Люба, давай"...печалька...
7. ПУБЛИКА.
Тут еще одно разочарование - 90% русских. И не самых воспитанных, к сожалению. В лобби все в телефонах, ну это ладно... Вечером там же в лобби сильно пьяные люди играют в карты. Ощущение Кубы теряется, как будно снова в России, как и не уезжал. Кому-то, конечно, легче когда кругом "свои", но если от "своих" хочется отдохнуть...увы, не получится...
8. ОКЕАН.
Он безупречен.
9. БАРЫ.
Много не скажу, возможно их больше, чем я думаю)
В лобби бар круглосуточный и там есть кофемашина.
На пляже в баре с 11ти утра готовят бургеры.
Есть снек-бар у бассейна. Мы один раз опоздали на обед, точнее пришли в 14.00 и есть уже было нечего) мы пошли в снек-бар, сэндвич с курицей был вкусный)
10. бАССЕЙНЫ
я не любитель бассейнов при наличии океана. Тут их вроде два.
У одного шикарные лежаки - домики с крышей. Такие обычно за доп плату или по браслетам vip all-inclusive, но тут для всех)
P.S. Лично мне не хватило латиноамериканкой атмосферы.
Также выбирала этот отель по стоимости и наличию бесплатного Wi-Fi.
Надеюсь мой отзыв кому-то поможет определиться с выбором.
Все очень неплохо, но повторюсь, зависит от приоритетов на отдых)
4
Алексей И
Дата отзыва: 15 февраля 2022
Ни разу в жизни не писал отзыв. Но видимо ни разу так и не попадал. Нахожусь сейчас здесь. Это просто звиздец полный. Я не притязательный турист, и могу спокойно отнестись к каким либо не идеальным ремонтам в номерах. Но что б стоять в очереди для того что б попасть в ресторан, и что еще хуже стоять потом внутри ремтораеа за ложкой риса, да вы что вообще ОБАЛДЕЛИ. Люди остерегитесь, за последние 20 лет такого даже и не вспомню. Когда повар(или как там его), демонстративно отворачивается от очереди за криветками и начинает переписываться по телефону. Да гребанный ты холдей, ты ничего не попутал.
Кто собирается в отпуск, разница с Доминиканой в 30 тыр. Не обдумайте их сэкономить.И не надо валить все на антиковидные меры, Был в Египте, в ноябре 2021, ничего подобного, хотя таблички везде расклеены с предупреждениями
20
SPY M
Дата отзыва: 10 февраля 2022
Очень добрый и отзывчивый персонал, вкусная еда, хорошие напитки, много баров на территории. Собственный оборудованный пляж, до центра Варадеро 10 минут на такси. Отельное спасибо бармену Нанси (бар возле бассейна) спасателям на пляже ( они помогут решить многие вопросы туристов )
20
Максим
Дата отзыва: 08 февраля 2022
Мы купили тур в Анекс Тур, 2 дня провели в Гаване, а потом нас доставили на просторном автобусе в Варадеро в Старфиш Варадеро. Сразу хочу сказать, что заселились мы по системе Все Включено.
Заселение произошло достаточно быстро. Если сравнивать со скоростью работы ресепшна в Гаване, то практически молниеносно. Девушка сразу написала на бумажке время завтрака, обеда и ужина, а также условия по использованию интернета (тебе дают индивидуальный логин и пароль с доступом к сравнительно быстрому интернету на 10 часов). Как только эти 10 часов заканчиваются, ты спускаешься на ресепшн, и тебе продлевают интернет на несколько часов. За 7 дней мне пришлось продлевать интернет около 5 раз. Девушки на ресепшн нормально говорят по английски, знают несколько слов на русском. Так как я говорю на испанском, то старался общаться на нем ради практики.
Чтобы помочь нам донести чемоданы, рядом тут же образовался носильщик и сопроводил нас до номеров, за что потом получил на чай. К слову, его услуги были действительно полезны, так как без посторонней помощи мы бы ни за что не нашли нужный корпус (отель очень большой).
Далее был ужин. Ужин в формате шведского стола в просторном помещении. Не знаю, где едят те люди, которые пишут, что еда там сомнительная - лично мне показалось, что это настоящий рай, причем с большим выбором: как гарниров, так и закусок, так и фруктов и десертов, возможно к 7 дню все начинает казаться однообразным, но выбрать точно есть из чего, да и спланировать себе насыщенный разнообразный рацион вообще не проблема. Главное учитывать, что фрукты имеют сезонность. Что в сезон созревает, то и дают.
Раз уж речь зашла о питании, то скажу сказу: на завтрак дают горячие напитки и сок, а также пиво и вино. На обед и ужин среди напитков помимо пива и вина только местный аналог фанты, колы и спрайта (явно разбавленные, но учитывая количество выпитого, мой желудок благодарен за это). Однако из положения всегда есть выход. В лобби есть бар, у которого по вечерам толкутся желающие халявы и реками хлещут алкоголь. Именно в этом баре можно взять кофе из кофемашины или чай (для обладателей браслетов Все включено, бесплатно, как и алкоголь). К слову, на Кубе найти где-то чай или кофе с молоком задача из ряда невозможных. Практически единственные места, где вам нальют что-то похожее на латте - отели.
После ужина мы оценили наш огромный номер с балконом и достаточно приличной ванной комнатой. В ванной лежали два круглых мыла, гель для душа и шампунь. Вода в душе нагревалась неплохо, но медленно. Чтобы помыться под горяченькой водичкой, нужно было подождать минуты 3.
В номере был бесплатный сейф, которым мы благополучно пользовались все время, утюг, гладильная доска, вешалки, огромный зонт-трость и кофеварка с холодильником. В нашем номере было 3 довольно просторных кровати (хотя нас двое), и полотенца нам предоставлялись тоже как будто на троих. Также нам выдали два полотенца синего цвета для пляжа, которые можно было самостоятельно менять на чистые в специальном киоске по дороге с пляжа.
Сначала у нас не открывалась дверь на балкон, но позже пришли ремонтники и исправили эту проблему.
В комнате был телевизор: 1 канал (РФ), несколько местных, музыкальные каналы. В телевизоре есть разъем hdmi и usb, так что берите флешку с фильмами и смотрите на здоровье, это будет проще, чем найти что-то по тв. Также в комнате был кондиционер, который быстро охлаждал помещение.
Еще один важный момент: розетки все были европейского типа (тип С), так что универсальный переходник, которым мы пользовались в Гаване, не понадобился.
На территории отеля расположено два бассейна с пресной водой, несколько магазинов, баров на любой вкус, включая пляжный бар, где можно поймать рыбака, дать ему денег, и он поймает тебе лобстера, которого потом зажарят на твоих глазах. Также есть фитнес-зал - место крайне непопулярное. Парень, который там работает смотрителем, мало что знает о тренажерах, да и вообще был явно напуган нашим внезапным появлением. Видимо гости там бывают нечасто. Тренажеры в плачевном состоянии, все скрепит, некоторые вообще трогать страшно и опасно для здоровья, но кое-что все же есть для тех, кто скучает по качалке в период обжорства.
Есть на территории даже театр (сцена и ряд стульев под открытым небом), где в наш последний вечер устроили шоу с фокусами.
На следующий день после приезда нас собрал менеджер от Анекс Тура Люсио и провел подробную презентацию с попыткой продать экскурсии. Одну мы все же взяли и на одну не попали, по причине того, что все места разобрали. Люсио подробно рассказал о всех прелестях нашей жизни в отеле: например о том, что по нашим браслетам, раз в неделю можно поужинать ресторане а ля карт на территории отеля, чем мы в последствии воспользовались и остались очень довольны. Подача блюд красивая, официант крайне обходительный, а его голос, когда он внезапно запел - выше всяких похвал.
Чтобы не сидеть без дела мы самостоятельно купили экскурсию по карибскому побережью в сторонней компании, предоставляющей гидов. Добираться везде около 2 часов, но это того стоит. Рекомендуем обязательно съездить и самостоятельно оценить голубое карибское море, сошедшее из рекламы Баунти.
Вообще не бойтесь искать экскурсии в интернете, это может быть дешевле, чем брать их в отеле. А гиды все равно будут местные, хоть и со знанием русского. Если говорите на английском или испанском, то будет еще дешевле.
Что касается пляжа при отеле - он также был хорош, до моря 100 метров, при спуске еще один бар, где можно взять коктейль с собой. Море волновалось почти все дни, что мы там были (но плавать и прыгать на волнах было можно, хотя расслабиться в воде точно было нельзя), и только в последний день местные сотрудники вывесили зеленый флаг - а это значило, что мы бесплатно могли взять покататься каяк и катамаран, чем мы и воспользовались.
Само море прохладное для местных, но вполне приемлемое для приезжего из холодной России, да и холодно было только первые 10 секунд, потом привыкаешь.
Еще один пункт, который стоит отметить: анимация. Хоть я и не приверженец всего этого, но кое-что попробовал:танцы, аквааэробику, вечеринки, волейбол. Эти зажигательные ребята знают свое дело и могут растормошить даже самого хмурого человека.
Почти каждый вечер в отеле была живая музыка: то пианист играл возле лобби бара, то зажигательная кубинка пела популярные мелодии, заставляющие девичьи юбочки взлетать в такт музыке, то гитарист хрипло тянул баллады, завоевывая сердца других русских туристов подгружая их в атмосферу ретро. В общем на любой вкус.
Если захотите сами прокатиться по Варадеро - рекомендую брать билет на двухэтажный автобус Bus Tour, билет стоит 5 долларов на человека, но кататься вы можете весь день. Если не ошибаюсь, с 8 или 9 до 18 часов. В 18 с окраин отходят два последних автобуса, и так бюджетно вы уже не доберетесь до своего отеля.
Автобус ходит раз в полчаса, и по своему билетику вы можете хоть без перерыва кататься туда-сюда.
В период работы автобуса таксисты предлагают подбросить на своих ретро-карах до центра за 5 баксов или 5 евро (на Кубе никто не заморачивается и курс 1:1). Как только автобусы заканчиваются, ставки повышаются, надо торговаться.
В Варадеро можно найти рынок с сувенирами, цены на которые вряд ли будут сильно ниже тех, кто в вашем отеле, разве что выбор побольше.
В центре также есть достаточно пустой развлекательный центр и несколько супермаркетов со средненьким выбором продуктов (все же получше, чем в Гаване).
Дайвинг в Варадеро красивый. Мы взяли погружение на Карибском побережье в бухте свиней. От Анекса для лицензированного дайвера цена была 75 евро, для сопровождающего 35. После дайвинга за 10 евро или долларов можно было приобрести фотки и видео с погружения. Я также искал в частной фирме у других людей, но у них цена была побольше за те же условия.
И, конечно, важный и животрепещущий вопрос: деньги.
В отеле можно расплачиваться картой, в редких супермаркетах в центре Варадеро - картой. Если вы идете на рынок - то только с наличными. Конечно все захотят ваши евро, но можно расплатиться и в местной валюте, Кубинских Песо. Далее речь пойдет о курсе: наверняка вы уже слышали о том, что есть официальный и неофициальный курс, последний в 3 раза выгоднее. Так вот неофициально обменять деньги втихую вам может каждый второй кубинец, да и скорее всего от кого-то из персонала вы получите такое предложение в первый же день пребывания в отеле. Не спешите отказываться, в общем-то это выгодно...
Подытоживая вышесказанное: начитавшись отзывов на этом сайте, я никак не ожидал, что отель будет таким классным. Все приветливые, еды много, напитков много, включено даже больше, чем я ожидал. Чисто, красиво и весело, особенно если хочешь посвятить пару дней гедонистическим наслаждениям, вместо изнуряющих экскурсий на автобусе.
Алкоголь и сигары домой можно купить прямо в отеле. Но не кофе. Кофе найти было очень сложно. Аренды велосипедов мы тоже не нашли. Да и вообще за все 7 дней видели всего несколько человек на арендованных великах, хотя где-то они точно есть...
20
Юлия В
Дата отзыва: 05 февраля 2022
Я снова здесь. Вернулась, словно домой.
Перелёт Аэрофлот. Вылет задержали на 2 часа. Не пускали на полосу. Сидели в самолёте. Полупустой был. Я одна на 3-х креслах. Спала лёжа. Вино наливают, хорошее. Я заказывала еду кошерную ( входит в стоимость). Рекомендую. Соте из рыбы было просто огонь. И какой-то соус помидорно-перечный супер. Десерт из ягод вкусно. Медиа работает, подборка классная. Места много, кресла классные.
В этот раз бронировала бунгало. Нужно только проверить, чтобы всё работало. У меня всё работало. Второй этаж, балкон в видом на рассвет. Две комнаты, огромная кровать. Сейф платный. Замок на чемодан решает... Очень удобное расположение: перед завтраком обязательная прогулка на океан. Пляж рядом, бассейн рядом. Мне очень понравилось.
Еда нормальная, всё есть: сыры, колбаса, пицца, сушими, мясо разное, морепродукты, рыба, даже драники на завтрак нашла, фрукты (ананас, фрутобомба, арбуз незрелый, бананы), соки, десерты, мороженое. Овощей мало, вкусные листья салата, ооооострая капуста. Кофе с амаретто и десертом - ежеутренний ритуал. Днём на обеде очереди почти всегда. Если напрягает, то можно пообедать у бассейна. Там в это время нет людей. Спиртное традиционно хорошее.
Пляж - моя любовь. шикарный, вход в океан удобный. Тут вообще без вопросов. Можно прогуляться вправо и влево далеко. Шикарные виды, бирюзовый океан, чайки, пеликаны... Чудесные рассветы и закаты. Природа Кубы прекрасна.
Ну, и по развлечениям... На пляже безмоторные бесплатно: катамаран, каяк. Раз в неделю проводят день Кубы. Анимация... Утром на пляже зарядка, игры, эстафеты, акваэробика, уроки танцев. После обеда около бассейна игры, уроки испанского, уроки танцев. Я участвовала во всём, потому что это реально весело. Вечером в 20.30 на террасе музыкант или певец, в лобби пианист. В 21.00 в театре мини-диско для детей, в 21.30 вечернее шоу: танцы, караоке, конкурсы. фокусники. По средам в бассейне водное шоу. Была дискотека на пляже. Команда аниматоров Лоренцо, Роландо, Марбелис, Ядир, ребята на пляже стараются сделать отдых нескучным. Очень позитивные ребята. Спасибо им за это.
Вообще самый главный ресурс отеля- это персонал. Он в отеле очень дружелюбный. Охрана, садовники, повара, работники баров и ресторанов, фея чистоты очень весёлые, улыбчивые и приятные люди. Точно могу сказать, что их хорошее искреннее отношение ко мне сделало мой отпуск. Хочу поблагодарить от всего сердца за тёплый приём. Однозначно я хочу вернуться сюда.
20
Nadya
Дата отзыва: 05 февраля 2022
С 21.01.22 по 01.02.22 отдыхали в отеле StarFish 3*. Прилетели из Киева рано утром. Нас сразу же поселили в 7утра, мы были очень рады ,отель не новый, но чистый ,убирали в номере каждый день. Кормили хорошо , ежедневно ели креветки, но надо было постоять за ними в очереди. Каждый день живая музыка. Очень запомнился пианист. И это отель 3*. Хорошие аниматоры, приветливый персонал. ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ пляж и ОКЕАН. Невероятного цвета вода и мягкий , как мука, белый песок. Экскурсии брали у кубинца Винсенте 40 дол. с человека, очень хорошо знает историю Кубы и прекрасно говорит на русском языке, ездили с ним на ретро машине в Гавану и на Карибское море, связаться с ним можно через WahtsApp по тел.5352924031. Остальные экскурсии брали у своего тураператора. Погода была разная 28, несколько дней 20-22. Если еще раз прилечу на Кубу то забронирую этот отель. Благодарю весь персонал за прекрасный незабываемый отдых.
20
Константин jurist
Дата отзыва: 04 февраля 2022
Хороший массаж, делает Маджелин. Прямо на пляже. Профессионально.
Хороший пляж. Вкусная еда , хороший персонал и экскурсии.
Рекомендую для всех, кто хочет за демократичную цену посетить хороший отель и увмдеть Кубу
4
AnВ
Дата отзыва: 03 февраля 2022
Никому и никогда не рекомендую сюда приезжать. Чистых полотенец нет, за две недели полотенца поменяли только один раз, чаевые оставлять бесполезно. Постельное тоже ни разу не поменяли. Нужно очень постараться, чтобы поменять полотенца для пляжа, домик часто закрыт, работницы по графику с 9.00 до 17.00 нет, она может придти в 9.30, в 10.00, но не факт, что полотенца чистые будут вообще. За еду отдельная история. Чистые столовые приборы, бокалы, чашки, тарелки мы ни разу не увидели, берите с собой свои или кучу салфеток. Еду нужно отвоевать у поваров или местных, кто приезжает отдыхать в этот отель. Если хотите два кусочка сыра, а не один, то придется поругаться с персоналом и лицезреть их недовольные лица, что ты посмел попросить лишний кусочек. Еду выдают очень неохотно, так как выносят продукты и продают местным, потому что в магазин дефицит продуктов, полки пустые, своеобразный бизнес, чтобы не жить на одну зарплату. Чаще всего еда сырая, не дожаривают мясо, рыбу, креветки, опять же потому что продают для местных, чтобы они кормили своих домашних животных. Своих обслуживают сразу и без очереди, а браслеты для русских серого цвета и нас просто игнорируют, дождаться вина вечером, кофе на завтрак невозможно (опять же повторюсь, чаевые ничего не решают). Если придти на завтрак, обед или ужин на час позже, то тарелок и еды может не достаться. Интернет в отели бесплатный есть, дают 10 часов в сутки на человека, если нужно больше, то идёшь на ресепшн, называешь номер комнаты и его продлевают, но, опять есть но, чаще всего вместо 10 часов дают 4 или 5 часов всего (видимо остальные часы интернета продают). Знакомая девочка забыла в такси телефон, да, по своей вине, но работники отеля знали этого таксиста и отказались помочь в поиске телефона, как только она сказала о вознаграждении в 50 евро, телефон привезли в течение 10 минут. По приезду говорят, что практически все виды спорта бесплатно, но по итогу за доску, парус просят деньги
8
Юлия И
Дата отзыва: 13 января 2022
Всё что пишут негативного - всё правда. Персонал отеля неприветлив, привозили с собой маленькие сувениры для них (лаки, шоколадки, крема) принимали как должное, ни улыбки, ни приветливого слова. Исключение - анимационная команда. Здесь ребята молодцы, отрабатывали на все 100! Вечерние шоу прекрасны, песни, танцы.
В отеле антисанитария, всё грязное, тарелки с остатками еды, кофе в баре в лобби дали в кружке с остатками помады, стёкла все заляпанные, полы, лестницы немытые. Всё убитое, номера в главном корпусе старые, сантехника ужасная, в номере муравьи толпами! Антисептики для рук все пустые везде! И это в период пандемии. Мы повелись на хвалебные отзывы, но по факту здесь этому не соответствует.
Территория большая, красивая, это плюс да. Но больше плюсов здесь нет.
Отдельная тема - питание: огромные очереди везде, повара без перчаток, трогают еду, фрукты режут голыми руками (из фруктов пресная папайя и кислый ананас). Морепродуктов нет! Если вы считаете ракушки морепродуктами, то да, они каждый день. Последний день дали креветки - жёсткие, ужас! Свежих овощей нет от слова совсем. Были всего неделю, брали каждый день пережаренное и пересоленное мясо - жесть. Утром на завтрак сок (манго, гуава) разбавленный донельзя.
Напитки в барах норм, но берите с собой свои кружки.
Пляж и океан шикарны! Но это не заслуга отеля. Да, лежаков всем хватает, пляж большой. Пляжные полотенца поменять проблематично, домик работает до 17:00, подошли в 16:50 - закрыто! И это если учесть, что в это время ещё комфортно быть на пляже. Однажды дали полотенце рваное и в пятнах.
На территории много Комаров, вечером в лобби особенно, вернулись все покусанные. Благо, в номере их не было. Но и балкона у нас не было))
В прошлом году были на Кубе на Кайо-Коко, там рай! Куба, конечно, шикарна, но не в этом отеле.
12
Марина Б
Дата отзыва: 09 января 2022
Пляж отличный, море шикарное.
В последние дни уборка номеров улучшилась, по началу было некомфортно - полотенце не меняли в номере и прибирались грязновато.
Поменять полотенце на пляже порой бывает трудно - то закрыто, то полотенец нет.
С едой реально проблемы - за мясом и рыбой надо стоять в очереди, на ужине еда закончилась за первый час работы (и пицца, и сыр), напитки надо тоже долго ждать, чтобы принесли. Последние два дня порадовали креветками. Но с мясом вечером - просто беда🙈
4
Anna P
Дата отзыва: 08 января 2022
Находимся в этом отеле. Еда вообще, проще некуда, и её очень мало. Никаких МОРЕПРОДУКТОВ ЗДЕСЬ НЕТ!!! ОДНА РЫБА НА ГРИЛЕ ПОЛУСЫРАЯ!!! Постоянные очереди. Что-то закончилось, не докладывают, просто пустое место. Детского стола нет!!! С едой отель тянет максимум на 2 звезды. Она ПОЛУСЫРАЯ!!! Я такое вижу впервые в жизни. Чтобы в отеле все включено люди стояли в очередях и уходили полуголодные.
Повара БЕЗ ПЕРЧАТОК!!! всю еду голыми руками трогают. Здесь минимум надо привлекать санпедимстанцию.
В номерах уборка плохая. Матрасы в песках, с грязью.
Надеюсь администрация отеля примет меры. Так как люди приезжают отдыхать, а не получать стресс от происходящего.
Отзыв не последний, будем наблюдать, есть ли изменения в лучшую сторону.
На сегодня отель STARFISH VARADERO 3* вообще никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
8
Diana
Дата отзыва: 05 января 2022
Хорошее: вай фай ловит хорошо, даже на пляже. Пляж отличный, песок, вода, все достаточно чисто. Номер в порядке.
Ужасное : еду надо отвоевать! У кубинцев, которые тоже приехали отдыхать. Постоять мин 10 с тарелкой у гриля, и перед тобой подходит друг кубинца и забирает все что было
20
Djein
Дата отзыва: 27 декабря 2021
Провели каталическое Рождество. Ужин был шикарный, программы анимации очень хорошая. Водное шоу было нескодько раз за это время. Очень понравились. Океан блеск, пляж шикарный, территория отеля огромная. Работники отеля как и все кубинцы приветливые. Стараются сделать оьдых максимально классным.
20
Кирилл Д
Дата отзыва: 23 декабря 2021
Прилетели 17 декабря в отель , все хорошо теретория большая много развлечений большой теннис, настольный , много программ чистый пляж , в отели в основном русские и канадцы , скучать не придется ,)) !!
20
_2013957
Дата отзыва: 21 декабря 2021
Путешествие в Варадеро мы планировали заранее. Полетели 11 ноября на 12 дней. Летели Азуром. Старый самолет, телевизоров нет. Кормили один раз за 12 часов.
Сам отель хороший, питание отличное. Много рыбы, креветок, и всякой разности. Голодными не будете.
Брали отдельную экскурсию на дельфинов. Заплатили за четверых 620$. Не пожалели. Это потрясающе.
Кубинцы очень доброжелательные. Веселые, улыбчивые. Всегда помогали, если нам что-то было нужно.
Океан впечатляет.
Мы решили что вернемся на Кубу снова!
20
Светлана
Дата отзыва: 05 декабря 2021
Ездили в данный отель с Пегасом и Нордвином в ноябре 2021 года из Москвы. Перелет с задержкой рейса на 6-7 часов в обе стороны.
НОМЕРА.
Покупали два номера стандарт на четверых человек (двое взрослых и двое детей- 13 и 15 лет). По приезду заселили нас в два бунгало № 10 и № 13, чему были очень приятно удивлены, спасибо за это отелю!!!! Мы с мужем были в 13м бунгало, дети в 10м. В нашем номере была огромная двуспальная кровать, у детей- 3 полуторки. Бунгало представляет из себя двухкомнатный номер. В первой комнате диванчик, кресло, круглый стол со стульями, тумбочка, телевизор. Во второй комнате кровать (кровати), телевизор, скамейка, туалетный столик, зеркало, торшер. Ванная комната разделена на два помещения, в первом из которых вана, унитаз, биде, во втором- раковина и шкаф-купе. Из техники в бунгало утюг, гладильная доска, кофеварка, фен для волос, розеток с возможностью воткнуть отечественную (русскую) вилку две, одна в ванной, вторая в комнате - гостинной. В целом номера (бунгало) после реновации, довольно свежая мебель и ремонт. Уборка в номерах каждый день. Полотенца и постель за 10 дней поменяли дважды. Обязательно каждый день на номер уборщица оставляет бутылку воды 1,5 литра.
Оставляли чаевые, я привезла одежду в подарок , в бунгало детей оставляли канцелярию (тетради, ручки, карандаши). По выезду оставили все мыльно- рыльные принадлежности, средства гигиены (прокладки, ватные палочки и ватные диски).
За время отдыха у нас в бунгало ломался унитаз (не работал слив воды), у детей- два дня подряд были проблемы с электричеством и также у них заглючил кондиционер. Туалет сделали нам только на третий день )), кондей исправили очень быстро. А вот чтобы устранили неполадку с электричеством пришлось побегать на ресепшн. Потом уже поняли, что для оперативного решения проблемы нужно обращаться к сервис - менеджеру на втором этаже главного корпуса, но они работают, к сожалению, не круглые сутки.
Звукоизоляция в номерах отличные. Иногда слыли только каблуки со второго этажа. Однако анимацию с бассейна и вечернюю анимацию слышно достаточно хорошо было в 13 бунгало
ПЛЯЖ.
Пляж шикарный! океан - это то ради цего стоит ехать на Кубу. Мелкий белый песочек, прозрачная бирюзовая и очень теплая вода. За время нашего проживания были волны два дня и довольно сильный северный ветер, из за чего вечерами было некомфортно в открытом платье. Пляжи все открытые , нет никаких заборов и ограждений. Мы каждый день гуляли по пляжу по 5-6 км- великолепная гимнастика на отдыхе! На пляже есть лежаки и зонтики, места всем хватало, лежаков предостаточно! всегда были свободные места. Полотенца для пляжа/бассейна выдают сразу при заезде, которые можно было менять каждый день.
ТЕРРИТОРИЯ.
Территория отеля просто огромная! и за всей этой территорией постоянно ухаживают: стригут траву, собирают упавшие с пальм и деревьев листья, кокосы. На всей территории очень много различных деревьев, на которых постоянно что то цветет, растут плоды. Приходилось много гуглить чтобы узнать что это за дерево или растение )) . Много красивых птиц и ящериц. Есть два бассейна. В бассейнах мы не купались, однако кубинцы там сидели постоянно. Также в бассейне вечерами может проходить анимация. Также очень много комаров и мелких мошек. Если укусы мошек не чешутся, хотя и ощущается как довольно болезненные, то комаров не видно и не слышно, но зато все тело зудит от их укусов. Берите с собой спреи от комаров, спиральки. У нас были фумигаторы, но поскольку розок с вертикальной разверткой в номере не было, то нам пришлось изгаляться с удлинителем, чтобы на него подвесить тот самый фумигатор.
АНИМАЦИЯ.
На пляже каждый день проходит розыгрыш бутылки рома, также каждый день играют в волейбол. После обеда у бассейна проходят игры. В 19 часов в лобби отеля обязательно играет живая музыка. В 21-30 вечерняя шоу программа. По детской анимации ничего сказать не могу, дети уже взрослые, развлекали себя сами, вай-фаем )). Wi Fi в отеле беспыльный, выдаются его с почасовкой каждому постояльцу. Как только время выданного Wi Fi заканчивается, можно подойти на ресепшн и продлить.
ПИТАНИЕ.
Завтрак с 7 до 10, обед с 12 до 15, ужин с 17-30 до 20-30. Завтрак и ужин проходят в основном ресторане , обед в ресторане на улице. На завтрак всегда есть яйца во всей видах: болтунья с колбасой и маслинами, глазунья, омлет, яйца отварные, оладушки, пончики, бельгийские вафли, сыр, колбаса, масло, тосты, сэндвичи, хлеб жаренный в яйце с молоком, йогурты, молоко, какао, хлопья . На обед и ужин всегда есть курица на гриле или мясо, колбаса или сосиски на гриле, всегда есть рыба (жаренная, в сухариках или на гриле), креветки, мидии ( в сухариках или в соусе), паэлья с морепродуктами, отварные или жаренные овощи. Картошка у них невкусная- сладкая, как будто перемороженная, нет черного хлеба, майонеза и сметаны. На завтрак и ужин всегда были фрукты (бананы, грейпфруты, гуава, папайя, ананасы), на завтрак -свежевыжатые соки . Всегда есть выпечка и десерты, на обед и ужин- очень вкусное мороженное. Кроме того, в отеле работают бары на пляже, спортбар, бар в лобби, бары у бассейнов. Везде наливают ром, делают коктейли. В баре на пляже, у бассейна и в спортбаре можно покушать - готовят бургеры, пиццу, в барре на пляже подают паэлью с морепродуктами. Берите с собой термос-кружки, спортивные кружки или спортивные бутылки, в которые нальют вам все что вы попросите.
В основном ресторане есть детский стол.
ИЗ МИНУСОВ: проблемы с мылом и туалетной бумагой в общественных туалетах, в лобби, у пляжа. Не очень расторопный сервис-персонал.
В ЦЕЛОМ: отдых на твердую пятерку, рекомендую к посещению.
20
Sergy I
Дата отзыва: 23 ноября 2021
Я очень благодарен своим друзьям за то, что они пригласили меня на это прекрасное мероприятие. Персонал очень внимательный, а еда очень разнообразная и вкусная. Лобстер, купленный на пляже, - это удовольствие, роскошь королей. И просыпаться в Утро с кофе в баре Spirits пришло из другого мира. Приветствую обоих продавцов, которые готовили мне кофе каждый день. Приходите к нам в ближайшее время, привет.
20
Светлана
Дата отзыва: 14 ноября 2021
Куба - первая страна, которую я посетила дважды! Самая главная достопримечательность- это, безусловно, пляж! Есть с чем сравнить! Что касается самого отеля …. очень понравилась территория! Большая, зелёная, красивая, очень ухоженная! На территории есть основные корпуса, а так же и бунгало, можно при желании прогуляться! 2 зоны с бассейнами! В одном проходят игры, анимация, бар рядом, в другом затишье, но это кому что надо! Очень понравилось, что обед на улице и близко к пляжу, не надо в мокрой одежде тащиться по всем корпусам! Что касается самой еды - своеобразная кухня, на любителя! В прошлом отеле ситуация аналогичная была, поэтому не сильно удивилась! Со временем уже отдаёшь предпочтения определенным блюдам, ими, собственно, и питаешься, поэтому сильного дискомфорта на сей счёт не исписывала! По коктейлям - аналогичная ситуация!!! К пиву претензий не возникло! На момент приезда в самом Варадеро многое не работало, поэтому бОльшую часть времени проводили в отеле! Развлекали с утра до вечера! Зарядка, игры, конкурсы с призами, уроки танцев, уроки испанского, живая музыка, анимация перед основной анимацией…..))) особенно хочу выделить Роландо!!!🔥 Очень харизматичный и позитивный ведущий! Работает примерно с 15 и до конца вечерней анимации! На протяжении всего этого времени выкладывается на все 💯! Преподаёт уроки танцев, проводит конкурсы, ведёт вечернюю анимацию! Очень чутко чувствует отдыхающих и их настроение! Со всеми поддерживает общение, вовлекает в процесс и при этом не назойлив! Двигается бесподобно, голос вообще дурманит! 🤩🎤 даже во время концертов, когда, казалось бы, надо смотреть на сцену, невольно следила за ним (не только я, а и ребята из компании), как он в сторонке пританцовывает и подпевает!! Видно, что человек не играет, а сам наслаждается! И это, однозначно, подкупает и заряжает!)) вообщем, спасибо Роландо и всему коллективу отеля за этот замечательный отпуск в не самое легкое для нас всех время!!!
12
Ангелина З
Дата отзыва: 08 ноября 2021
Отдыхали с дочкой с 21 по 31 октября. Много путешествую но на Кубе первый раз. Перед посещением смотрела много видео про отель поэтому решила поехать именно в этот.
Перелёт для меня был адский. Но увидев моречко всё быстро забылось. Номер дали отличный всё работало но без балкона. Вид на территорию и океан. 2 дня всё было отлично!!!! Родственники увидев фото не могли понять где люди))))) Но потом Президент дал неделю выходных и всё у кого есть деньги решили отдахнуть. И тут всё испортилось. Рыба в кляре исчезла, креветки тоже, а мясо с гриля стало ещё суше)))))) на обед я совсем перестала ходить. Покупала кокосы манго и авокадо на пляже это и ела. Дочь ходила поесть холодных макарон и мороженое, мне приносила булочки)))) ужин для меня закончился день на 5 всё одно и тоже это прискорбно. Спасалась закусками осьминоги в непонятном соусе и яица в майонезе. Остальное есть больше не могла. Кубинцы готовить совсем не умеют. Лежаки свободные только в самом конце пляжа. До бара не находишься. Либо вставай в 7 и занимай.
На анимацию не ходила ниразу. Её можно было слышать лёжа на кровати в номере. Песню ,,села батарейка,, я запомню на всю жизнь. Пели её через день))))) вечером делать совсем нечего, либо пить ром и курить сигары либо спать!!! В Варадеро из-за ковида всё закрыто. Люди ездили в 20:00 и печальные вернулись обратно.
На 5 день лежания на пляже уже порядком всё надоедает. Экскурсии не брали. Они того не стоят. После шикарных тайских меня жаба душила отдавать такие деньги))))) всё что предлагалось гидом я посмотрела дома на ютубе поэтому и не поехала.
За 30 баксов ездили на риф. Тут тоже всё печально. Риф дохлый рыбы большие и кусачие) пыталась покормить их булками так одна фиганула меня за палец. Ну хоть какое-то развлечение.))))
Лежать ужу надоело и я пошла гулять на право вдоль пляжа. Вот это время было самое офигенное. Оень круто когда линия пляжа длинная) и свободная. Народа в соседних отелях было совсем мало это меня очень удивило. А в самом конце и вовсе райское место. Отель ещё не открыл сезон и тут совсем тихо. Пляж изумительный с кокосомыми пальмами и никого!!!! Вобщем каждый день я туда ходила гулять.
Собственно говоря из-за разницы времени я поняла что это не моя страна, неделю после прилёта я не могла спать нормально. В 18:00 меня выключало а в 23:00 уже просыпалась и начиналась Карусель в кравати до 3-4 ночи, соответственно утром еле просыпалась, а утром на работу.
Воспоминания и фото конечно остануться навсегда, но возвращается не хочет.
4
Сергей А
Дата отзыва: 06 ноября 2021
Наша семья отдыхала в вашем отеле 23.10.2021-03.11.2021. К сожалению, у нас произошел неприятный случай. Сейф в номере открывается электронным ключом, тем же, что и комната. Наш гид сказал, что это нормально и безопасно. В середине отдыха у нас из пропало 100 евро из сейфа. Я абсолютно в этом уверен - я я точно знаю, сколько денег у нас было и я успел только оплатить экскурсии и точно знал сколь денег осталось. Очевидно, рассчитывают на то, что туристы могут не обратить внимание, если из большой пачки денег исчезнет одна банкнота в 100 евро. Я обратился к менеджеру по безопасности, чтобы посмотреть список ключей, которыми открывали сейф. Я потратил много времени и в конце концов менеджер по безопасности предоставил мне список ключей, которые открывали дверь в комнату, но сказал что невозможно проверить, кто открывал сейф и что никто кроме нас сейф отрыть не мог. Мы не стали более ни к кому обращаться и выдвигать претензии. После возвращения из отпуска я написал об это в администрацию отеля. Ответ пока не получен.
С уважением,
16
Дата отзыва: 05 ноября 2021
Отъезд из отеля сегодня, лучший опыт в нашей жизни, первый раз на Кубе, но не последний.Спасибо всем за внимание.
Пляж был отличным, а еда вкусной.
До скорого
Постскриптум: Приветствую всех моих друзей в баре на пляже.
16
Даша Х
Дата отзыва: 29 октября 2021
На мой взгляд, отель выше уровнем, чем 3*. Территория большая и ухоженная, много зелени, пальмы, шикарный пляж, птички поют😍
Номер. Мы бронировали номер стандарт. Он находится в основном здание. Площадь номера большая, но нет балкона (мы приходили в номер только спать, поэтому особо не переживали). Полотенца сушили на перилах у окна или в ванной. Уборка была ежедневно. Мы оставляли 1$ на чай и маленький презент нашей горничной (лак для ногтей, крем для рук, таблетки, бижутерию).
Единственное что огорчило, это старая сантехника: с потолка капало, засорилась раковина, бачок унитаза не набирал воду. Об этих неполадках сообщали на ресепшн и обслуживающий персонал все быстро исправлял.
Персонал. Персонал отеля очень отзывчивый, приветливый, улыбчивый🙏🏽 Единственное, девушки, которые работают в магазине при отеле, мухлюют со сдачей😅 внимательно пересчитывайте деньги, когда что-то там покупаете.
Еда. Еда в отеле неплохая. Мы голодными не оставались. На экскурсиях разговаривали с другими туристами из отелей выше категории, так у них было только мясо и курица, а у нас ещё и морепродукты (паэлья, креветки, рыбка). Да, готовят кубинцы специфично для русского человека, например, мясо жарят до максимальной прожарки😩Но это мы у них в гостях и не нам их учить как правильно🙂 ещё мы попали в сезон авокадо, поэтому экзотических фруктов не было и нам не удалось их поесть.
Алкоголь. Ром в отеле отличный. Пиво светлое, свежее, холодное😄 а вот коктейли очень средние. Но замечу, что мы их брали только в баре на пляже, возможно в барах при отеле они лучше.
Кстати, обязательно берите с собой бутылку для воды/ шейкер/ кофейную кружку. В отеле все наливают в маленький пластиковый стакан по 0,2. Замучаетесь бегать за напитками с лежака до бара😅 Кто не знал, потом покупали в сувенирных магазинах шейкеры.
Пляж. Это именно то, из-за чего мы прилетели. Песок белый и рассыпчатый как мука, океан как на картинке😍 лежаков всем хватало, бар на пляже есть, даже WIFi ловит. Сказка!
Анимация. Так как мы все время были на пляже, из анимации был только волейбол и утренняя зарядка. Все мероприятия проходили у бассейна: уроки испанского, сальса, растяжка. На мой взгляд, странное решение, так как почти все туристы были именно на пляже, а у бассейна буквально несколько человек🤷🏼♀️
Резюмирую. Отель мне понравился. Если вы планируете загорать, купаться, больше времени проводить на природе, то могу смело рекомендовать этот отель👍🏼
Из минусов: старый номерной фонд, очень средние коктейли.
Из плюсов: пляж, персонал, территория отеля, еда, хороший WiFi.
12
Cергей
Дата отзыва: 22 октября 2021
Сам отель конечно совок еще тот. По питанию проблемы , но особо отдых не омрачают и голодными не будете.. Ленивые кубинцы вот беда. Океан перекрывает все, даже долгий перелет. Адоптация после перелета тяжелая, особенно дома.
20
CallMeVi
Дата отзыва: 18 октября 2021
Отель отличный, соотношение цена качество не может не радовать. Персонал очень приветливый и дружелюбный, как и все Кубинцы)
Номера в отеле на любой вкус, от стандарта до бунгало. У меня был superior и придраться мне не к чему, все отлично👍🏼
Еда отличная, на завтрак повар готовит очень вкусную яичницу на выбор, также я любила брать панкейки с различными топингами. Обед классно проходит на улице, всегда есть супы и морепродукты, русские туристы, конечно, очень любит креветки😅 и они быстро заканчиваются так как люди набирают их в огромном количестве, но через некоторое время их снова приносят, я думаю это особенность отдыхающих. С фруктами такая же история, что и с креветками) Но, они очень вкусные, особенно ананасы и манго) На обеде и ужине всегда готовят свежее мясо и рыбу, очень вкусно и самое классное, что готовится при тебе.
Отдельно про анимацию и развлечения.
Начиная с утра и до ночи, всегда есть чем заняться) Утром на пляже можно заняться йогой, поиграть в волейбол сотрудники заинтересованы поднять ваше настроение и вовлечь, при желании, в разные активности.
После обеда продолжить веселиться можно у бассейна, там и водное поло и уроки танцев и различные игры) Атмосфера веселья создается постоянно крутой командой аниматоров💃🏻
Вечером можно послушать прекрасную живую музыку, потанцевать, а после этого насладиться шоу, они всегда разные зажигательные и яркие! Супер классные ребята и девчонки! И конечно всю атмосферу праздника, хорошего настроения профессионально и очень зажигательно создает РРРоландо, он just the best!
20
Светлана Т
Дата отзыва: 18 октября 2021
Отдыхала в этом замечательном отеле с 4 по 11 сентября 2021 г. Отель замечательный. Персонал отличный. Анимация выше всяких похвал. Кухня отличная. В отеле все включено. Мы ели с утра до вечера, было очень вкусно. Анимация профессионалов. Уроки танцев были самые любимые. И вечерние шоу в отели замечательные.
20
Andrey T
Дата отзыва: 06 октября 2021
Если вы хотите приехать на Кубу, вы должны приехать в Варадеро, а если вы приедете в Варадеро, вы должны приехать в Starfish Varadero - это отель с большим количеством спокойствия и в то же время большим количеством развлечений. Мои друзья - сотрудники баров и ресторанов. Моя подруга медсестра очень внимательная. Я еле уезжаю, но в следующем году приеду.
20
Ekaterina K
Дата отзыва: 05 октября 2021
Очень хороший отель с очень интересной историей. 100% дружелюбный персонал понимает русский язык, но не говорит на нем. Мое пребывание было приятным, и я планирую вернуться. Персонал бара лучший. Поздравляю вас всех
20
Hyh H
Дата отзыва: 05 октября 2021
Благодаря этому отелю за то, что вы открыли мне свое сердце, я чувствую себя как дома. 5-звездочное обслуживание. Мне нравится, что они знают, что я люблю есть и пить. Супер Йоли, специальный персонал Mania. СПОРТ Бар Дунай и Даяй любят тебя. Я вернусь только за тобой
20
Anny K
Дата отзыва: 02 октября 2021
Мы приехали и влюбились в бунгало, и мы купили их, они очень хорошие. Думаю, им стоит просто починить свет вокруг. Очень красивый пляж. Хороший буфет и гриль должны улучшиться. В декабре хочу приехать со своими кубинскими друзьями. супер персонал
20
Viktoria S
Дата отзыва: 01 октября 2021
Прибытие в Starfish Varadero после такой пандемии было очень раскрепощающим. Мне дали очень чистый и уютный номер, и он был для меня лучшим. Затем вы прибываете на пляж и дышите покоем, там вы можете пообедать фруктами и рыбой, а также посидеть и полюбоваться морем. Лобби-бар, мой утренний кофе, я люблю туда ходить. Мои дни были очень тихими, а по ночам много смеха.
20
Arem
Дата отзыва: 29 сентября 2021
Мы были вчетвером с друзьями. Все понравилось. Питание отличное, хороший сервис, есть спортзал, песчанный пляж и чистый океан. Убранная террритория, ровные газоны и ухоженный сад. Номера после ремонта.
20
Lynn L
Дата отзыва: 29 сентября 2021
Для тех, кто желает провести пляжный отдых, то это место для вас. Здесь вы можете встретить очень радостный и доброжелательный персонал. Множество видов развлечений на любой вкус. Анимации просто огонь. Пляж заставит вас радоваться с утра до вечера. Огромное спасибо девушкам с customer service , Ярия и Генет в организации дня рождения. Отдыхайте только здесь!
20
Юлия Т
Дата отзыва: 26 сентября 2021
Мы были " обитателями" гриля, думаю, что каждый найдёт пишу по себе. У бассейна в баре готовят вкусные спагетти. интересная анимация. На территории видели ящериц, змей, краба , ската и морскую звезду.
16
Юлия Б
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Для тройки все отлично, по еде, по состоянию номеров. Пляж отличный, чистый. Береговая линия широкая, вода чистая. Лежаков очень много.
Главное, это обслуживающий персонал, добрый, весёлый, отзывчивый!)))
Желательно брать с собой дополнительно одежду., летнюю обувь, головные уборы, сланцы. Медикаменты, мази обезболивающие, антисептик, желудочные, жаропонижающие, антибиотики. Парфюмерию, средства личной гигиены. Можно обменивать на необходимые продукты и в качестве чаевых.
Спасибо отдельно клининговой службе уборки номеров и пляжа.
20
Jason D
Дата отзыва: 21 сентября 2021
Этот отель подарил нам прекрасные впечатления, это очень хороший и чистый отель с большими территориями, я так и не закончил осматривать его. Ребята в барах супер, шведский стол хороший может побольше овощей и фруктов. Пребывание было отличным
12
Сергей П
Дата отзыва: 21 сентября 2021
Отдыхал со своей женой с 7.09 по 19.09.
Что я могу сказать?
Мы поехали за океаном и пляжем, по сути только это нами и двигало при выборе Кубы. Почитав отзывы выбрали starfish varadero. Ох как в отзывах хвалили еду, сервис…. Ожидание/реальность знаете? Вот это тот самый мем.
Питание ужасное и единообразное, чтобы получить морепродукты об изобилии которых писали в отзывах - это нужно за 15минут до начала обеда/ужина встать в очередь, а потом ждать пока при тебе там, что либо сделают. При этом креветки просто ужасные, непонятная вонючая субстанция в панцире креветки. Паэлья - это рис с усами креветок, кушать невозможно. Гриль 50/50, то волосатая недожаренная свинья, то достаточно неплохое мясо. Опять же при вас, повора на раздаче своим накладывают мясо, а вам в тарелку кидают кости. Фруктов нет вообще! Все манго с кухни идут на продажу на пляже, лежишь и каждые две минуты - «манго манго, авокадо». 5евро за 3штуки.
Если хотите позавтракать ближе к 9утра, готовьтесь, что уже нечего будет кушать. Обед тоже же самое, после 13 уже ничего. В Снек барах пусто, бургеры и паста разлетается за полчаса.
Что касается сервиса - не заплатишь -ничего не получишь. Шоколад Аленка на чай горничной не пойдёт, за него даже воду вам не заменит, хотя в номере уже закончилась. За все плати, чтобы налили ром, а не просто колу в коктейль - плати, за уборку считай плати. Настолько прикормили персонал, что свои прямые обязанности делают только за деньги.
Вайфай бесплатный, что уже радует.
Местные прибедняются, пожалейте меня и дайте денег, дефицитных продуктов, но при этом каждый из них желает вас просто развести.
Хотели заказать такси, нас поймал охранник и предложил договориться, так как нас могут кинуть, после переговоров заявил :40евро.
Пошли напрямую к таксисту, договорились на 15евро. Было бы смешно, если бы не было так грустно.
Вообщем дефицит, длинные очереди на раздаче и чувство, что вы дикари будет вас сопровождать весь отпуск, за то что «прикормите персонал» ничего особо не поменяется. Давайте на чай тем, кто старается, все таки есть такие люди.
На пляже сигары контрафактные, не покупайте.
Ах да, все любят рассказывать, как любят русских, но вот лучше обслуживают отдыхающих канадцев. Им и бургеры без очереди и все удобства, а русский потолкается в очередях. Но за то с любовью 😀
Экскурсии никакие, не берите.
Считайте все, торгуйтесь, потому что по умолчанию вас уже где то обсчитали и обманули.
Сюда ехать только ради прекрасного пляжа и океана. Всё
20
Richy K
Дата отзыва: 17 сентября 2021
Если бы мы проводили больше лета в отеле Starfish Varadero, это был бы отличный отпуск. Мой опыт будет очень красивым, и я не могу поверить, что он скоро закончится, потому что он был одним из лучших. Я хочу поблагодарить персонал в ресторанах и барах, очень дружелюбный и, несмотря на язык, мы очень хорошо понимали друг друга. Спасибо, ребята за все
20
Стас Л
Дата отзыва: 17 сентября 2021
Отличный пляж. Большая территория. Обслуживание на максимум из возможности сотрудников (жили в бунгало). Всё сотрудники приветливые, особенно хостел основного ресторана! Бар всегда готов тебя напоить качественно. Повторюсь, пляж и океан - просто бомба.
20
Alexandra B
Дата отзыва: 12 сентября 2021
Мы отдыхали с мужем в этом отеле с 29 августа по 9 сентября. Отель просто замечательный! Приветливый персонал,каждодневная уборка,пляж чистейший,океан-сказка! Вай фай ловит в номерах,иногда и на море тоже.Еда-немногообразная,но покушать есть что всегда. Но на кубе проблема с едой в любом отеле,так что не спешите расстраиваться. Алкоголь 24 часа,в спорт баре после ужина можно взять бургеры и сандвичи,на баре у бассейна после обеда-пицца,паста,сандвичи. Бесплатно на пляже можно брать кайяки,катамараны,покатают полчаса на паруснике.так же предложат экскурсии,мы на этом же паруснике катались вглубь моря,плавали с масками,смотрели на рыбок за 15 евро. Остальные экскурсии не посещали,тк все отдыхающие оплевались,денег таких(90-100 евро) они не стоят. Недалеко от отеля есть дельфинарий,и там с мостика бесплатно можно покормить дельфинов,возьмите яйца с завтрака. Напротив него есть магазинчик,в котором можно купить недорого сигары и ром. Ещё мы брали ретро машину за 40 евро в час. Катались в варадеро,на рынок.нам провели небольшую экскурсию в доме дюпона. Заезжали в дом рома,там же продегустировали и приобрели ром. В дюти фри,как потом оказалось,все намного дешевле,кроме легендарио и Гавана клаб. На баре сможете приобрести легендарно за 8 долларов. Везите с собой и доллары и евро,у них разницы,что брать -нет. Но вы сэкономите. Если есть возможность,привозите шоколадки ,батарейки ,вещи,косметику и медикаменты-у них дефицит ,и люди остаются очень благодарными,чуть ли не со слезами на глазах. Это важно.мы этого не знали ,раздали все,что можно было. Было бы больше-отдали больше.
Резюмируя-этот отель лучший из всех,которые я знаю. Отдыхом довольны,вернёмся ещё раз в него же с большим удовольствием
16
Дата отзыва: 06 сентября 2021
Отель был выбран за хороший сервис и огромную, зелёную территорию. Расположен на полуострове Икакос , что на атлантическом побережье. Персонал отеля дружелюбен, внимателен к гостям. Живая музыка, шоу, спорт, Кухня всё для хорошего настроения.
12
Олег П
Дата отзыва: 04 сентября 2021
Еда не вкусная. Поменяйте шеф повара. В остальном хорошо. Территория отеля красивая пляж чистый. Персонал доброжелательный по русски говорят плохо. В подарок в место стандарта дали бунгало. Уборка каждый день.
20
Dina S
Дата отзыва: 31 августа 2021
Очень понравился отдых и отель Starfish превзошел все ожидания! Сервис на отлично, несмотря на то, что это три звезды! Территория чистая, пляж охраняемый, безопастный и чистый. Океан потрясающий! Каждый день анимация около бассейнов, зарядка на пляже, вечером в 21.30 концерт. Еда разнообразная на шведском столе: есть и курица и рыба, и крабы, манго, папайя, гуава и др... А также можно записаться на бесплатное посещение ресторана на территории международной кухни, либо национальной кухни. Там вас обслужат по высшему уровню! Комнаты чистые! К детям особый подход, есть небольшой детский домик, а также иногда проводится детская анимация на сцене. Нам все понравилось, будем возвращаться!!!
Дина Солис
20
Natalia V
Дата отзыва: 30 августа 2021
Моя семья и я решили приехать на Кубу в отпуск, потому что мои девочки хотели знать пляжи Карибского моря. По прибытии в отель мы были впечатлены пляжем и его зелеными насаждениями. Комната несколько скромная и с проблемами обслуживания, но когда у вас хорошее обслуживание, вы забываете об этом. Свой день рождения я отпраздновал ужином на пляже, это было отлично, все очень волновались, что все получится. Это уже наши последние дни, потому что мы провели здесь две недели. Спасибо всем, и мы вернемся.
16
Александр
Дата отзыва: 27 августа 2021
Все отлично, еда однообразная, морепродукты есть, но если не успел то не успел. Персонал как везде на кубе, со своим менталитетом. Номерной фонд староват, Территория отличная, океан просто сказка, если не обращать внимание на мелочи то все просто супер.
20
Александра Т
Дата отзыва: 27 августа 2021
В отеле starfish Varadero отдыхали в августе. Номер был в бунгало, что очень порадовало, близкое расположение к бассейну и океану, со стандартов идти гораздо дальше. Номер аккуратный, все работало, убирали регулярно, полотенца меняли ежедневно. Персонал в отеле дружелюбный, люди отзывчивый. Бармены в лобби и у бассейна молодцы. Кофе с утра в лоббибаре был отменный. Официанты в столовой предлагают напитки на выбор и сами их разносят. Обеды проходили на улице. Еда была разнообразна:несколько видов рыбы(в кляре, стейки, на гриле), креветки ежедневно на обед и ужин и на шпажка, во фритюр, отварные. Несколько видов мяса. Пицца, колбасы, сыры, паста были постоянно. Манго, папайя, ананас, гуава всегда. Вкусные десерты и мороженное. Если кто не наелся в обед, то можно перекусить в снек баре у бассейна или в баре у пляжа. 2 ресторана а-ля карт приятно удивили, тк мы 2ой раз в Варадеро, первый раз были в отеле 4*,там много чего не было из того, что было в этом трехзвездочном. Вечерняя анимация разнообразная, за 11 дней ни разу не повторились, тут и танцы, и живая музыка под гитару, и водное шоу, и караоке. Океан. Ради него мы все туда едем. Он шикарен! Вход в воду пологий, подойдёт для детей. Жезлонгов хватало всегда. Бесплатная аренда катамаранов, каяков. В общем всего не опишешь. Спасибо всему персоналу отеля starfish Varadero за отдых и позитивные эмоции. Ребята, к вам хочется вернуться ещё, так что надеюсь до новых встреч.
20
Мария Л
Дата отзыва: 25 августа 2021
Хочу поблагодарить всех организаторов, работников отеля и особенно команду аниматоров отеля starfish varadero и отдельно отметить Gusi за создание тёплой, чудесной атмосферы для отдыха!!! Gusi you are super!
20
Aleksei Golovinskii
Дата отзыва: 23 августа 2021
Путевку на Кубу мы приобрели в последний момент, буквально за день до вылета. Поэтому тщательно выбирать отель не было возможности. Отдельная благодарность сервису Onlinetours.ru, уже второй раз приобретаем туры через них, быстро и удобно.
Перелет осуществляла компания Азур. Были приятно удивлены комфортом и сервисом. При 12часовом полете это очень важные факторы. Горячее питание за время полета было 1 раз, при полете на Кубу этого было достаточно, а вот при обратном уже показалось мало, видимо, из-за того что обратно перелет в дневное время суток. Из минусов - маленький объем багажа на 1 человека - 10 кг.
На Кубу прилетели в 4 утра, достаточно быстро прошли таможенный контроль, сдачу ПЦР и получение багажа. И уже через час отправились в отель на автобусе. От аэропорта до отельной зоны Варадеро всего около 40 км, поэтому трансфер много времени не занимает.
В отелях на Кубе поздний чек-ин, в 16.00. Если есть свободные номера, то могут пойти на встречу и заселить раньше. Но нам не повезло, поэтому просто оставили вещи в комнате для хранения и отправились на завтрак.
Питание.
Отель StarFish Varadero относится к 3-звездочным отелям, поэтому больших ожиданий по еде у нас не было. Но отель удивил. Возможно, кому-то не хватало огромного разнообразия блюд, но в целом уровень питания значительно выше 3*. Всегда были свежая рыба, морепродукты (королевские креветки в огромном количестве), свинина, курица, говядина. Иногда можно было придраться к качеству прожарки (зачастую мясо немного пережаривали), но голодным в Старфише точно не останешься. На обед и ужин предлагали от 2 до 4 видов мороженого, большое количество разных десертов. Из фруктов всегда были ананасы, папайя, гуава, реже - арбузы (но они не очень вкусные) и манго.
Сервис.
На рецепшн некоторые работники зачастую понимают русскую речь (видимо, сказывается сейчас большой процент туристов из России). Но лучше знать хотя бы минимальный набор английских слов, либо иметь под рукой переводчик. Самый главный фактор при общении с кубинцами - улыбка. Все очень доброжелательные и открытые, особенно, если ты относишься к ним с позитивом. За время отдыха мы познакомились с несколькими людьми из персонала, различных должностей. Всегда и везде нас встречали очень доброжелательно.
Если какой-то вопрос не могут решить на рецепшн, то в отеле работает хороший Customer service, где также стараются помочь всем постояльцам. Отдельное спасибо Guenet из этого сервиса, за помощь с улетевшим пляжным полотенцем. За потерю полотенца в отеле штраф 15€, и в первую же ночь одно из наших полотенец улетело из номера при сушке на перекладине за окном. Работники утром достали его с крыши и вернули в наш номер.
Также в Customer service можно записаться в рестораны Аля-карт при отеле (их два - с кубинской и интернациональной кухней). У отеля большая и красивая территория, есть где погулять.
Аля-карт
На территории отеля два небольших ресторана: Spoons (с интернациональной кухней) и Milans (с кубинской). В первом, подают действительно очень вкусное мясо. Оценили даже те, кто был недоволен качеством прожарки в обычной столовой. Но по атмосфере этот ресторан значительно уступает кубинскому. В Milans блюда не такие изысканные, впрочем, кубинская кухня сама по себе очень простая. Но зато в кубинском ресторане работает официант Lovio, который иногда просто невероятно поет песни! Специально записались в этот ресторан во второй раз, чтобы послушать великолепный голос Lovio.
Номера.
Номерной фонд отеля состоит из трёх типов: Стандарт, Супериор и бунгала. Мы проживали в обычном стандарте (6303) на самом верхнем этаже с прекрасным видом на территорию перед отелем и океаном на горизонте. В номере были две большие кровати, столик, кресло, телевизор, большой шкаф. Также из того, что встречается далеко не во всех отелях даже уровня выше: гладильная доска и утюг. В нашем номере было 3 розетки с обычными разъёмами, нам хватало. Но, вроде бы в некоторых других номерах, таких розеток бывает меньше, приходится брать переходник на рецепшн. Сейф в стандарте за дополнительную плату (2€ в день), но мы им не пользовались. В ванной есть фен, представляют минимальный набор шампуня, мыла и геля для душа. Сантехника старенькая, но в рабочем состоянии. Также в номере был кондиционер, охлаждал хорошо, на ночь мы его даже отключали.
Пляжные полотенца находятся сразу в номере при заселении (большие, синие). Их можно менять потом в специальном домике по пути на пляж.
Полотенца в самом номере поменяли 2 или 3 раза за десять дней.
Убирали в номере ежедневно и достаточно неплохо. Единственный минус - время уборки. Иногда она начиналась уже ближе к 3-4 часам дня, что не очень удобно, так как после пляжа и обеда днём иногда хочется отдохнуть в номере. Лучше бы, уборка проходила в утренние часы.
Пляж.
Райское место, что сказать 🙂 безумно красивый океан. До пляжа из номера мы шли минут 5-7. На пляже есть шезлонги и зонтики, их всегда хватало на всех, иногда просто надо уйти чуть подальше. На пляже есть душ (правда, душ у самого пляжа в плохом состоянии) и туалет. Также есть бич-бар, в котором есть напитки, а в определённое время делают бургеры, сэндвичи и блюда на гриле.
Анимация.
Надо сказать, в целом достаточно слабо, по-кубински на релаксе:) на пляже проводится волейбол и аквааэробика, правда, почему-то в солнцепек, ближе к полудню. Также проводят Starfish games, где можно выиграть бутылку кубинского рома (что мы один раз сделали:). На пляже бесплатно можно взять покататься катамаран и каяки, есть sup-борды, но они платные, один за 10 евро час (или можно 2 на 30 мин). По вечерам в отеле играет живая музыка, также на территории, где бунгала, есть сцена, там каждый вечер проходят представления (кстати, по вечерам стоит пользоваться средствами от комаров, их было достаточно много). Плюс в том, что аниматоры неприставучие и не навязываются, как, например, в Египте или Турции.
Этому отелю по итогу всего никак не дашь 3*, это уверенная 4*. А придраться, если захотеть, можно и в суперлакшери отеле, к чему угодно) Кубинцы классные и доброжелательные, просто надо самим не быть угрюмыми, кому же захочется здороваться и улыбаться такому в ответ:) Куба шикарна, и мы рады, что поехали туда и нам повезло со Starfish Varadero 3*🙂
20
Виктория Сотникова
Дата отзыва: 23 августа 2021
Очень понравился отель.
Еда - отличный большой выбор еды на любой вкус практически круглосуточно, как и напитков.
Номера - у нас был большой просторный номер. Мебель старая, потрепанная, но нам это было не главное.
Уборка - убирались каждый день, меняли белье и полотенца (не помню как часто). По углам не особо убрано, но это тоже не важно для нас.
Вещи никакие не пропадали, даже подарочки, оставленные для горничной не сразу взяла (потом оставляли ей чаевые на неиспользуемой кровати).
Офигеннейшая анимация в отеле с утра до вечера. Вечерние шоу шикарны! Весь персонал очень приветливый. Территорию отеля по тихоньку приводят в порядок, но и так там очень красиво.
Большой теннис и бильярд не работают, как и тренажерка (но ее вроде тоже уже приводят в порядок) :(
Но есть настольный теннис.
В бассейне после 18.00 лучше не плавать, так как засыпают хлорку порошком.
16
олег м
Дата отзыва: 21 августа 2021
Отдыхали с 15 по 29 июля. Отель до заселения предлагает камеру хранения багажа, переодеться можно в туалете на 1 этаже. Пляж отличный, вода чистая, после обеда немного штормит, волны, но совсем не критично даже для неумеющих плавать. Шезлонгов хватает на всех. Предлагаются водные развлечения на пляже: катамараны, каноэ бесплатно, сапы, водные велосипеды, катамаран с парусом за деньги.
Выбирали отель по отзывам о питании. Супер! Креветки были каждый день на обед и на ужин, рыба на гриле, филе, в кляре нпа любой вкус, мясо, курица, паэлья, овощи все, кроме помидоров. Паста, пицца, чипсы натуральные. Выпечка очень вкусная! А вот с фруктами беда. За ними очереди выстраивались и манго не хватало. Даже за деньги купить манго - большая проблема, дефицит, наверное.)))
Номер брали superior заранее, так как в них реновация проводилась недавно. Номер большой, просторный, все работало. Уборка каждый день. На просьбы персонал реагирует без вопросов, что нужно, всегда стараются сделать. В целом, персонал отзывчивый, приветливый, доброжелательный. Многие пытаются говорить по-русски.
Анимация ненавязчивая, для желающих есть зарядка на пляже, танцы, волейбол, вечером танцевальные шоу, по средам синхронное плаванье, возле вечернего бара живая музыка.
Ассортимент в баре достаточно широкий, разнообразный, на 2 этаже вкусный кофе (в ресторане не берите), делают неплохие коктейли, вкусный ром (7-летний).
Аренда машин и скутеров была под запретом, но русский человек всегда найдёт, где арендовать скутер (в отеле рядом с Варадеро аренда осуществлялась). Кому интересно, спросите у таксистов, они подскажут.
На скутере объехали весь полуостров.
Быть на Кубе и не видеть Гавану - грех. Действительно город контрастов. Красивые здания (кафедральный собор, капитолий, театр), площадь революции и др. Когда-то действительно это был город-сказка. А вот жилые кварталы - полная разруха.
Также ездили на морскую прогулку на большом катамаране с посещением дельфинария и острова Кайо Бланко.
Можно съездить на рыбалку (при наборе группы от 4 человек), на дайвинг.
Возвращаясь к оценке отеля, можно поставить 5-. "Тройке" он вполне соответствует. А по рассказам туристов, питание у нас было лучше, чем в некоторых "пятёрках", где рыба и морепродукты были раз в неделю. Рекомендуем отель.
20
Ольга В
Дата отзыва: 21 августа 2021
Отдыхала с дочкой. Номер стандарт. Без изысков, чистый, нормальный номер, с видом на океан. Всё работало. Иногда были перебои с горячей водой. Доступ в интернет, за который не нужно дополнительно, есть почти по всей территории. Очень дружелюбный и позитивный персонал. Расселили быстро. Питание хорошее: мидии, креветки, рыба нескольких видов, курица, свинина, нарезка, сыр, овощи, фрукты, десерты, гарниры, мороженое. Спиртное есть на любой вкус. Бармены, официанты, повара всегда на позитиве, делают всё в удовольствием. Пляж шикарный, чистый, широкий. Вход пологий. Очень удобно для тех, кто с детьми. Можно взять катамаран покататься. Лежаков много. Есть пляжные беседки за дополнительную плату. Команда аниматоров очень старается: игры, волейбол, гимнастика, танцы. Очень весёлые девчонки и ребята: Лоренцо, Марбелис, Роландо, Майя молодцы. И поют, и танцуют, учатся говорить по-русски, и учат говорить по-испански. Вечером живая музыка и шоу, конкурсы для отдыхающих, караоке, даже шоу на воде есть, очень красиво. Территория отеля большая и зелёная. Спасибо огромное всему персоналу за ваш труд, улыбки, и наш прекрасный отдых.
20
AAA B
Дата отзыва: 20 августа 2021
Были семьей и друзьями в начале августа 2021г. По прилету делают ПЦР, если что - переселяют в обсерватор. Отель уютный. Что-то среднее между 3* и 4*. Номерной фонд конечно "уставший", но не критично. Жили в бунгало. Персонал приветливый. Кормят хорошо. Пляж - песок, чистый. Море - выше всяких похвал. Перелет 12 часов конечно дается с трудом, но не смотря на это очень хочется вернуться еще раз.
20
Юлия В
Дата отзыва: 19 августа 2021
Отдыхала в очередной раз здесь. Вернулась, словно домой. Летела из Минска через Стамбул до Гаваны. Перелёт и стыковки удобные. Авиакомпания TurkishAirlines. Всё комфортно. Туроператор в аэропорту не встретил. Пришлось брать самостоятельно такси до Варадеро. Стоимость примерно 100$. По отелю... Номера стандарт нормальные. Нужно только проверить, чтобы всё работало. Сейф платный. Переселилась в супериор. Конечно, они лучше на порядок. Там сейф бесплатный, но лучше замок на чемодан... Бывали перебои с горячей водой, неприятно, но переживаемо. От супериора дальше идти до пляжа и бассейна. Тоже не критично. Еда нормальная, всё есть: сыры, колбаса, пицца, каперсы, артишоки, пицца, сушими, мясо разное, морепродукты, рыба, даже пюре картофельное было, фрукты, соки, десерты, мороженое. Овощей мало. Днём можно пообедать прямо на пляже креветками и паэльей. Спиртное традиционно хорошее. Правда в дни, когда был ураган, спирное не наливают. Так что если надвигается катаклизм, запасаться нужно заранее 😉 Пляж шикарный, вход в океан удобный. Тут вообще без вопросов. Ну, и по развлечениям... На пляже безмоторные бесплатно: катамаран, каяк. Раз в неделю проводят день Кубы. Анимация... Утром на пляже зарядка, игры, эстафеты, акваэробика, уроки танцев. После обеда около бассейна игры, уроки испанского, уроки танцев, водное поло. Вечером 20.30 на террасе музыкант или певец, в 21.00 в театре мини-диско для детей, в 21.30 вечернее шоу: танцы, караоке, конкурсы. Команда аниматоров Лоренцо, Роландо, Марбелис, Майя, Лейви, Ядир стараются сделать отдых нескучным. Очень позитивные ребята. Спасибо им за это. Вообще персонал в отеле очень дружелюбный. Охрана, повара, работники баров и ресторанов очень весёлые, улыбчивые и приятные люди. Ко мне было очень хорошее искреннее отношение. Хочу ещё раз сказать огромное спасибо за тёплый приём. Жду следующего отпуска, чтобы вернуться сюда
16
галина
Дата отзыва: 18 августа 2021
Прилетели на медовый месяц с 8 по 19 августа, заранее бронировали бунгало. Отдохнуть успели только 2 дня, на 3-из день в нашем бунгало на 2 этаже случился пожар. Тушили и спасали всё самостоятельно. Не совсем была понятна политика администрации отеля в тот момент. Они просто бездействовали. На наши возмущения и крики приехал директор отеля. Погорельцев переселили в другое бунгало, а постальные 3 семьи оставили в покое до вечера. В итоге аПо техническим причинам бунгало решили закрыть совсем и нас переселили в 5 звёзд по соседству. Проблему решили достойно. В целом, старфиш очень даже не плохой отель!
20
Афанасьев Игорь
Дата отзыва: 06 августа 2021
Прекрасный получился отдых в отеле Старфиш Варадеро. Летели из Москвы более 12 часов, в самолёте кормили 2 раза, но лучше еще дополнительно взять с собой какой-нибудь перекус, чтобы точно не остаться голодными. По прилёту, в аэропорту у всех взяли ПЦР тест, ответ которого мы получили только через полутора суток. При положительном ответе заберут в обсерватор, где дополнительно обследуют...Но не будем об этом! Желаем Вам прекрасного отдыха!
Заселяли долго...Если привезли нас в отель около 10 утра, то заселили ближе к 17 часам...
Номера чистые, но видно, что давно требуют ремонта. Убиралаись каждый день. На кровати из простыней всегда были лебеди, кораблики, из занавесок - бабочки... Вместо чаевых мы всегда оставляли подарок в виде зубной пасты, геля для душа, мыла ..., взятых специально для этих целей с собой из России.
Из еды...голодными не останетесь)...
Самое прекрасное - это сами кубинцы! Всегда улыбаются, всегда здороваются, добрые, танцуют и поют...)
И, конечно, прекраснее прекрасного - это пляж и океан! Мы специально съездили на пляж Варадеро - это отдельная КРАСОТА! Океан тёплый, молочно-лазурно-изумрудный, ласковый и чистый, как хрусталь...песочек белый...К вечеру выползают белые крабики...Закаты на карибском побережье - это отдельная история...)
А на мой День рождения, помимо ужина в ресторане, работник отеля Ловио преподнёс замечательный сюрприз - устроил целый концерт! Великолепный голос от самого сердца! СПАСИБО БОЛЬШОЕ!
Конечно, жаль, что многое нам не удалось увидеть в этой стране из-за эпидемии, но мы прокатились на бьюике 1957 г., форде 1956 г., двухэтажном автобусе и паровозике. Увидели гигантский знаменитый кактус, побывали в пещере Амбросио, прошлись по парку-джунглям, продегустировали кубинский ром...
Вечерами нас восторгали представления в отеле! ЭТО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ФЕЕРИЯ! Такие зажигательные и яркие шоу! Молодцы ребята и девчонки! Р-р-р-р-роландо-красавчик!
СПАСИБО БОЛЬШОЕ тур оператору КоралТревел - Алине Усанович ( Санкт-Петербург), что подсказала и подобрала нам тур в эту замечательную страну - Кубу!
20
Oleg
Дата отзыва: 04 августа 2021
Было очень приятно провести отпуск в этом отеле, и будет приятно, если однажды я смогу вернуться. В целом, я хочу поблагодарить Персонал за хорошее обслуживание, но я также хочу, чтобы они улучшили комфорт наших номеров. Номер был очень чистым, но выглядел очень старым и нуждался в обновлении. Я знаю, что были бунгало, которые выглядели более удобными, но моя семья заплатила за более дешевую комнату. Лучший пляж, но бассейн очень чистый и очень тихий
20
Nico O
Дата отзыва: 03 августа 2021
Я провел свое пребывание в Starfish Varadero с 1 июля со своей семьей, это был отличный отдых. Мы любим проводить время на пляже и есть на гриле на пляже. У них самые богатые манго на планете. Персонал бара возле ресторана отличные ночи с ними. Я порекомендую этот отель своим друзьям за то, что мы хорошо провели время, и я уверен, что вернусь.,
16
blizser
Дата отзыва: 03 августа 2021
Отдыхали в этом отеле с мужем, конец июня-начало июля. Летели от Анекса. Туда на всем известном Мишколёте(тот самолет, где не работают мониторы),обратно всё работало. Обратно рейс задержали на час из-за урагана Эльзы. На Кубу-по расписанию. Полёт прошёл нормально, особо не трусило. Только на обратном перелёте пару раз попадали в зону турбулентности, да и заход на второй круг во Внуково не доставил особой радости.
Много писать про отель не буду, потому что и до меня всё подробно было рассказано. Жили в бунгало 13-1(первый этаж), прямо у второго мостика на пляж. Расположение : лучше не придумаешь. При заезде не было пульта от кондея. Он морозил так, что ночью хотелось пуховым одеялом накрыться. На следующий день, встретив горничную, попросили найти пульт. Сразу же ей вручили презент, и вуаля...через 10 минут пульт был у нас в номере. Был плохой напор воды горячей в душе. Обратились на ресепшн. На следующий день проблема была решена. Каждый день оставляли для горничной небольшой презент и 1 доллар. На качество уборки это не влияло, но делали это для собственного спокойствия, чтоб из номера ничего не спионерили.
И всё бы ничего, но тут вдруг на Кубу решил заглянуть ураган Эльза. Правда, пока он добрался до Варадеро подрастерял свою силу и проявил себя в качестве тропического ливня. Но последний день у нас подпортил. Кубаши решили лучше пере.., чем недо... Закрыли пляж, убрали весь алкоголь из бара. Логика не понятна. Начали переселять всех из бунгало в основное здание. И, казалось бы, что переселение должно было пройти очень быстро, так как про ураган говорили уже на протяжение трёх дней, но то Куба, и надо знать нерасторопность местного населения. Мы ждали своего номера 3 часа, и то после скандала, после того, как подключился менеджер отеля. Девушка на ресепшене клялась и божилась, что готовых номеров нет, ждите пока уберут. А до этого чем вы занимались? так и хотелось спросить. Вышел менеджер, выслушал наши претензии, на испанском рявкнул на неё, и сразу номер супериор нашёлся. Это момент оставил самое негативное впечатление.
А в основном всё супер!!! Океан-сказка! Питание нас устроило. Главное, что постоянно были манго и ананас.
Вернёмся ли мы ещё на Кубу? Обязательно, но только после того, как утрясётся ситуация с короной, как будет открыта Гавана и другие города. В этот раз нам с тестами по прилёту повезло, а кто знает, как будет в следующий...
20
Александр Якунин
Дата отзыва: 29 июля 2021
Мы с сестрой приехали отдохнуть в этом отеле и за одно отпраздновать её юбилей. Удалось отпраздновать в ресторане a la card "Spoons", где нам подавали помимо основного меню очень вкусного лобстера и большой вкусный торт (Лобстер и торт был за небольшую дополнительную плату). Здесь очень классная природа, чистейший бирюзовый океан, белоснежный песок и приятная температура. На территории отеля есть несколько бассейнов, баров с бесплатными напитками. Каждый вечер выступают музыканты, днем на пляже много аниматоров. Многие приезжают с детьми, даже очень маленькими. В общем, рекомендую отель для спокойного семейного отдыха.
20
Елена Б
Дата отзыва: 28 июля 2021
Отель потрясающий, персонал супер, очень понравилось, рекомендуем👍👍👍👍номера убирают хорошо, океан супер,еда на очень высоком уровне, персонал отзывчивый, приветливый и всегда готов помочь.Номера очень достойные, сервис отличный🙌🙌🙌
20
Наталья К
Дата отзыва: 06 июля 2021
🤞Отель не новый, некоторые стандарты в откровенно плачевном состоянии. ⛺️Берите супериор там есть балкон и номера с ремонтом. Бунгало старенькие, но уютные. На время урагана🌪 нас из бунгало переселили в главный корпус номер люкс с красивым видом на море🏝, джакузи, большая ванная и отдельный душ, просторная гостиная, два балкона.🛀 Но номер старый, поэтому как ураган закончится мы решили вернуться обратно в бунгало. От него на море ближе идти, бассейн рядом.
🍖🥐🍤🍨Еда для Кубы не плохая. Креветки, рыба, курица, свинина, печень и прочее. А вот овощей мало, только капуста и чуть-чуть огурцов. Десерты все с заменителем молочного жира, но мороженое неплохое.🍍 Фрукты вкусные только манго и папайя. Арбуз не съедобный. Мы из Оренбурга, у нас есть Соль-илецк - 🍉🍉🍉арбузная столица и знаем какими должны быть хорошие арбузы. 🥰 Пляж тут классный, океан чудесный, тёплый, чистый и нереально красивый! 🌴На Кубу нужно ехать только из-за него! Во всем остальном тут делать нечего, анимации и веселья нет. Хотя обслуживание хорошее.
16
Татевик К
Дата отзыва: 01 июля 2021
Отдыхаем первый раз в отеле Starfish Varadero. Сам отель красивый, с огромной зелёной территорией, ухожено все, частенько! Вежливый и отзывчивый персонал! Пляж прекрасный, ласковый океан! Даже в дождливый дни мы купались и не хотелось выходить из воды! Отдельно хотела про питание сказать: однообразно, очень мало фруктов, мало овощей, и обещанных морепродуктов. Питание на слабую 3ку потянет! А так в целом не плохой отель!! Рекомендую
20
Ольга Г
Дата отзыва: 29 июня 2021
Все было норм - красивый океан, неплохие номера, есть интернет) Еда не очень - говорят что есть сейчас проблемы с поставками из-за ковида. Кубинцы очень приветливые - сервис хороший, видно что стараются)
20
Сергей Н
Дата отзыва: 28 июня 2021
Давно хотели побывать на Кубе, и вот, благодаря отмене забронированной Болгарии, мы сюда прилетели. Конечно, местные отели нельзя сравнивать с турецкими, по качеству услуг Куба проигрывает. Но здесь такой океан! И шикарный пляж, он очень длинный, лежаки стоят в 1-2 ряда, никакой скученности на пляже. Соседние отели не работают, поэтому пляж полупустой, очень уединённо. Мы прошлись по пляжу вдоль нескольких отелей и пляж Starfish - самый лучший. Он чистый, периодически ездит трактор и собирает мусор и камни, лежаки все свежие, сломанные не попадались и их достаточно, место всегда находилось.
В отеле одни только русские, некоторые, как и мы, семьями с детьми, большинство просто приезжают парами.
Главный минус - это столовые. Не еда, сама еда вполне нормальная, не пряная, без кучи специй, привычная нам. Каждый день готовят свежие королевские креветки, различную рыбу, жарят мясо, вкусный рис, вкусная тушёная курица и мясо. Только очень однообразно, почти каждый день одно и то же. Совсем нет каш и зелени. А вот организация питания ужасная. Официантов не много и они не торопятся. Напитки приносят официанты и за весь обед их можно и не дождаться. На раздаче тоже мало людей, поэтому очереди. Многое можно было бы достаточно просто оптимизировать, но менеджмент не напрягается.
Вообще, главное кредо кубинцев - No stress. Поэтому надо просто понять и простить их нерасторопность и самим просто расслабиться, никуда не спешить и наслаждаться отдыхом.
По номеру - мы жили в superior 7209, всё хорошо, всё работало, есть балкон, вид на сад, тишина и покой, птички поют. Центральный кондиционер слабоват, но зато не продует)
Комары жрут сильно, если вечером планируете гулять, берите с собой спрей от комаров, здесь в магазинах его не продают.
Хорошего отдыха!
20
Kuzmin A
Дата отзыва: 27 июня 2021
Плюсы:первая линия,океан в шаговой доступности,чистый пляж с лежаками.
В номере хорошо работает кондиционер.Дают пляжные полотенца,есть бар на пляже,
Из минусов:большие очереди в ресторане,еда не очень.
20
Диана Т
Дата отзыва: 26 июня 2021
Пляж невероятный, чистый, море лазурное чистейшее!
Отель выше всяких похвал, кухня очень разнообразная, всегда все чисто, сервис хороший! Завтрак, обед ужин… единственное не хватало кофе на обед и ужин. Бар работает круглосуточно!
Вай-фай круглосуточно, единственный отель где неограничен интернет, в других отелях 3-5 часов в сутки, здесь спустя 5 часов просто продлеваешь!
Каждый день новое шоу, анимация классная, скучать не дают, но дискотек не устраивают!
Брали две экскурсии Карибское сокровище и Морское путешествие, это белиссимо! Не пожалеете, море эмоций, купание с дельфинами, шикарный обед из лобстеров!
В общем не сомневайтесь, эти три звезды смело тянут на 5!
20
Елизавета
Дата отзыва: 24 июня 2021
Хороший отель, разнообразное питание на любой плюс, внимательный персонал и чудесный пляж! 😍
Очень нравится анимация - ребята очень стараются каждое выступление, видно, что они относятся к своему делу с душой.
Обязательно вернёмся сюда вместе с мужем в следующий раз!) 🤍💙
20
Вика С
Дата отзыва: 23 июня 2021
Мы с подругой посетили этот отель. нам все очень понравилось,размещение,питание разнообразное,персонал дружелюбный,всегда готовый придти на помощь и ответить на любой вопрос!
Питание отличное,кормят хорошо.
Анимация прекрасная,в общем отдохнули замечательно
Советую всем отель StarFish
20
Виктор М
Дата отзыва: 23 июня 2021
Отель супер. Пара моментов не совпала с Женей и Жанной, но в целом, океан на 5 . Как и кубинцы, еда, напитки и погода. Много баров, включая круглосуточный. До Варадеро ходит автобус, закупаться напитками и табаком лучше там, в магазине на территории цены кусаются.
20
Maxim M
Дата отзыва: 21 июня 2021
Отель хороший, отличный пляж. В сезон дождя немного душновато. Так же был большой наплыв людей и персонал немного не справлялся, однако старался как мог и через пару дней все стало лучше. Проблема с адаптерами на евро розетки и странный вайфай, который нужно продлевать и водить пароль и логин заново, каждый раз когда вы решите подключить интернет.
20
Nikita T
Дата отзыва: 21 июня 2021
Отдыхали в отели с 12.06 - 23.06.2021. В целом отель заслуживает своих 3-х звёзд, возможно по Кубинским меркам, это даже 4-ка)) мы с женой поехали сюда на медовый месяц и не разочаровались, долго выбирали отели и читали отзывы)) не сравнивайте Кубу с другими странами, тут своя атмосфера, сервис и колорит. Общались с туристами из 5-ок, в чем-то Старфиш даже лучше) есть некоторые нюансы конечно, их достаточно, просто заранее настройтесь, что вы на Кубе и здесь все так)) океан и пляж - превосходны, персонал отеля стараются и работают над улучшением)) по поводу еды, чуть не хватает разнообразия, но всегда есть что покушать)) вечерние шоу, также достаточно интересны)) я бы рекомендовал этот отель, так как цена/качество - на высоте, в след раз поехал бы сюда же, более дорогие отели рассматривать бы даже не стал, плюс минус все одинаково))
20
Mariia I
Дата отзыва: 21 июня 2021
Наш отзыв об отдыхе на Кубе Варадеро. Пляж и океан шииикарныеее!!! Природа великолепна!!! Пляж чистый, лежаков всем хватает. Питание разнообразное. Всегда есть что покушать) территория отеля огромная, ухоженная. У бассейнов проблем с лежаками так же нет) персонал доброжелательный) готов помочь решить любую проблему.
16
Алан Алборов
Дата отзыва: 19 июня 2021
Хорошо. Океан отличный. Пляж достаточно широкий. Неплохие номера, но не берите бунгало. Лучше жить в корпусе. Когда мы были было очень много людей из за чего довольно большие очереди. Но если вас интересует отдых на пляже и чистейший океан то рекомендую.
20
Anna
Дата отзыва: 19 июня 2021
Отдыхали семьёй. В нескольких словах... Номер нормальный, особых нареканий нет. Питание: неоднозначно, то пусто, то густо. И очереди. Очереди потому, что кто-то хочет очень много съесть... Анимация: в течение дня и на пляже, и около бассейна, и в бассейне, и вечером. Всё весело. Лоренцо с ребятами прекрасные организаторы. И самое главное природа. Это то, зачем нужно здесь быть
20
Екатерина Л
Дата отзыва: 18 июня 2021
Шикарный отель по меркам кубы! Пляж лучший на Варадеро. Большой выбор напитков, качественный ром. Люди которые работают в отеле действительно стараются помочь и сделать отдых комфортным)) Отдельная благодарность Pedro Arturo Sosa Martinez;)) хорошая анимация. Хорошея место для отдыха с детьми!
20
Anastasiya P
Дата отзыва: 18 июня 2021
Отдыхаем в отели в июне, погода отличная, еда хорошая, только очереди большие везде, приходится долго стоять, берите с собой из дома термо кружки, некоторые туристы берут даже маленькие термосы. На месте они стоять 10$. В целом для 3 звёзд отель хороший, пляж отличный.
20
Наталья Т
Дата отзыва: 17 июня 2021
В принципе все хорошо, океан и персонал все компенсирует, номера на тройку, напитки хорошие бармены делают разные коктейли, в наше время отдыха было много туристов и были очереди в столовой, по вечерам хорошая живая музыка, на пляже анимация и волейбол
20
Анастасия
Дата отзыва: 16 июня 2021
Питание очень хорошее, разнообразное, сервис немного хромает когда много народа, но в целом все хорошо) в баре на пляже очерь доброжелательные бармены, стараются и веселят) бунгало тоже очень удобное и комфортное! для своих 3* отель вполне соответствует, даже выше
16
Assol1985
Дата отзыва: 15 июня 2021
Были в конце мая-начале июня. Сейчас одни русские в отеле отдыхают, народу много.
Еда. В столовой очереди, а если придешь под конец обеда или ужина, то толком уже ничего и не достанется. Столы тоже искать приходится свободные. Неудобно, что еду сам положить не можешь, а ждешь, пока тебе положит работник, а они очень неторопливые, и скапливается очередь. Еда в принципе нормальная - креветки каждый день, фрукты (ананасы, папайя, арбуз). Но вот дочь у меня проблемно было накормить. Огурцов-помидоров нормальных нет, картошка не всегда. Супов нет, кроме рыбного. Поэтому спасались макаронами и креветками. Можно 2-3 раза за пребывание записаться в ресторан на ужин по меню. Порции там маленькие и блюда совсем не в нашем понимании. Салат Капрезе или Цезарь - это совсем не те Капрезе и Цезарь, как мы привыкли. Вино в этом ресторане платное. Напитки в отеле на ол-инклюзив нормальные, но почему-то почти никогда нет мохито. Проблемы с мятой?
Анимация. Не особо активная. Дочка ходила на беби-данс пару раз и в детскую комнату. Для взрослых - игры у бассейна на бутылку рома и песни по вечерам.
Бассейны. Они в отеле находятся в двух местах - один рядом с баром, там шумно. Второй - тихий, с другой стороны. Купались, все ок. Лежаки свободные есть.
Пляж. Чистый, красивый, песчаный. Океан супер, конечно, очень красивый! Можно бесплатно покататься на катамаране или каноэ. Лежаков не хватает. Наши уважаемые сограждане приходят в 6 утра, занимают лежаки и уходят. Пару раз некуда было вообще приткнуться.
Ресепшен. Очень доброжелательные, стараются помочь.
Интернет. Есть бесплатный, скорость нормальная, но надо через каждые 5 часов использования ходить на ресепшен продлевать. Неудобно. Почему бы не сделать просто безлимит.
Номера. У нас был изначально стандарт, но в первый же вечер сломался замок на двери, мы не могли попасть в номер. Механика пришлось ждать довольно долго. В итоге он ничего не смог сделать, взломал замок, мы забрали вещи и нас переселили в супериор. Этот номер был всем хорош, за исключением, что в нем были муравьи. В целом номер нормальный, с балконом, вид во двор. По тв было 3 российских канала - 1, 2 и музыкальный. Вода горячая была, душ работал нормально, кондиционер работал.
Чаевые. Оставляли на ресепшене, горничной и носильщику по доллару и шоколадки.
В целом отель неплохой по адекватной цене. Находится недалеко от аэропорта. Но самое главное - это шикарный океан, ради него и летели на Кубу. Поэтому небольшие минусы можно забыть.
20
Александр Х
Дата отзыва: 14 июня 2021
Отличный отель, приветливый персонал. Многие жалуются на очереди, и что не хватает еды, однако просто не надо идти к самому открытию толпой и все будет отлично. Еда разнообразная, территория очень живописная а пляж и океан просто восхитительны!
Если кто-то спросит, куда ехать в Варадеро, определённо посоветую Starfish Varadero!
20
Александр Евдокимов
Дата отзыва: 14 июня 2021
Отель отличный, еда вкусная, океан потрясающий и пляж, лежаков на всех хватает! Народу совсем мало
Номера хорошие, большие, всегда есть горячая Вода, достаточно чисто. Из за большого наплыва персонал не всегда справляется поэтому бывают большие очереди и грязные тарелки.
Но мы ехали за океаном и нам все устраивает!
20
Alex
Дата отзыва: 13 июня 2021
Отличный отель, превзошёл ожидания, по всем параметрам прекрасно всё 😉 каждый день программы, прекрасный чистый пляж, вокруг природа ,ухоженная территория, достойная кухня и напитки) приветливый персонал)
20
Ekaterina P
Дата отзыва: 13 июня 2021
Прекрасный отель. Нам очень понравился пляж и обслуживание, только утром прилетели, успели на завтрак, но пока что не получилось подключиться позавтракать. Самое интересное, что тут есть наша связь!!! Получилось связаться с родными.
ОТЛИЧНЫЙ ОТЕЛЬ ДЛЯ СВОЕЙ СТОИМОСТИ. СОВЕТУЕМ С МАМОЙ 😂❤️
20
Andrey M
Дата отзыва: 13 июня 2021
Это была мечта - попасть на Кубу. Звёзды сошлись и все получилось. Реальность оказалась намного лучше всех описаний и отзывов. Как кто-то писал - океан искупает все огрехи. Это действительно так. Самые большие опасения были вызваны погодными прогнозами. Не бойтесь. Солнечно и тепло. Дожди были, но сильные и короткие. Облачная временами погода наоборот приносила определённое облегчение))
Для всех негативных моментов есть одно важное пояснение. Куба - под санкциями сша. Лимиты по поставкам всех товаров и карточная система как во времена 80-х. Необходимо принимать и понимать это. Турецко-египетско-европейского изобилия нет.
Но люди гораздо лучше. Открытые, улыбчивые, весёлые. Как и все латиноамериканцы, слегка необязательные (маньяна)), но настолько же доброжелательные.
Отель слегка староват, есть что доделывать и улучшать, но мы приехали не в номере сидеть))
Еда - превосходна, сервис - на уровне.
20
Andrei
Дата отзыва: 12 июня 2021
В старфише очень хороший сервис - всё очень четко и грамотно. Персонал очень старается искать баланс между свободой для посетителей и их безопасностью. Мы посещаем Кубу в период пандемии ковида и несмотря на то, что здесь все носят маски даже на улице - к туристам никто не пристает, единственное место - только столовая. В отеле хороший интернет, который несмотря на кубинские ограничения в интернете в конечном счете безлимитен для иностранцев.
Из плюсов старфиша:
Очень красивый пляж и океан.
Вкусная рыба и фрукты в столовой.
Прикольные и трудолюбивые кубинцы.
Отель крайне внимателен к запросам посетителей.
Минусов относящихся конкретно к отелю не замечено. Маловато манго в столовой, но возможно сейчас не сезон (июнь)
20
Ира Б
Дата отзыва: 12 июня 2021
Собираясь на Кубу, очень сильно переживали с мужем. Везде в отелях писали всякие ужасы про нестиранные простыни и ужасный сервис.
Выбрали этот отель по рекомендации туроператора. За время пандемии тут провели хороший такой ремонт. А теперь ближе к делу.
Отель. Просторный, светлый, чистый. Территория довольно большая и чистая. Пляж в 5 минутах от основного корпуса, от бунгало есть отдельный вход - 1 минута до пляжа.
Номер. Мы поднимали до уровня супериор ( хотели бунгало, но они все заняты). Кингсайз кровать. Чистый и светлый. У нас был без балкона, как выяснилось, он нам и не был нужен))) Всегда убрано, полотенца всегда свежие. Чистота. Есть проблемы со сливом в туалете ( он иногда не работает 😬). Но, возможно, так только у нас.
Еда. Имела возможность пообщаться с людьми из других отелей на экскурсии, так вот, еда здесь отличная и свежая. Креветки каждый день тоннами летят в тарелку. Персонал все кладет в тарелочки. Все включено. Бар в отеле работает круглосуточно, можно брать напитки сколько захочешь. Кофе вкуснее в этом баре, чем в ресторане. Советую брать термокружки от 0,5 литра, чтобы не бегать за напитками. Днём работает бар на пляже и у бассейна, там же можно взять хот-доги и картошку фри.
Пляж. Огромный, чистый, великолепный океан. Лежаков хватает на всех. Нам в день заселения ещё дали купон на бесплатный день на Балийской кровати. Классно.
Комары и насекомые. Судя по рассказам из других отелей, тут, можно сказать, комаров нет. Берите реппеленты, они могут пригодится вечером. Мне лично не пригодился
По моему опыту отель тянет на все 4* и лучше многих пятизвездочных здесь.
12
Аня Н
Дата отзыва: 11 июня 2021
Испорченое настроение.Сейчас отдыхаю в отеле. Для 3 звезд нравиться , что рядом с морем, еда нормальная, есть анимация, но не всегда с расписанием сходится. Но! Обслуживание просто ужас! Такого не видела еще. Поселились мы в бунгало, что является самым дорогим там жильем.У нас при заезде работал кондиционер на температуру 17 градусов. Я склонна к простудам и если включаю кондиционер, когда жарко временно, но не постоянно. Пульт не работает. Очевидно, что батарейки сели. Приходит механник и говорит, что ничего не может сделать. На следующий день утром забрали пульт. И в течении всего дня нам говорили, что через 5 минут вернут его. И так раз 10 уже! Вечером позвонила и сказали что завтра точно вернут. Пишу почти ночью третьего дня за день с 3-го раза пришли девушки с тремя другими пультами, попробовали. Не работает. И ушли, типо сейчас подойдут. И конечно же не подошли. При этом мы еще сказали что в комнате свет пропал, лампа перегорела. Даже не пришли и не проверили, мы уже не трепим нервы, включаем бра. Как то так...Наплевательское отношение...
20
Елена К
Дата отзыва: 11 июня 2021
Хороший отель с большой территорией, отличный персонал. Очень нравилось ходить в ресторан у бассейна, здесь очень вкусная еда, отдельное спасибо Ивану, Маргарите и Дайсен , очень внимательные и хорошие бармены. Красивое море, прекрасные люди. Всё супер. Нам понравилось.
20
Tati_19a
Дата отзыва: 11 июня 2021
Отель отличный,океан шикарный,питание «голодным не останешься»персонал вежливый и вообще кубинцы доброжелательные и веселые люди. Оставляйте им чаевые,хоть чуть чуть. Есть мелкие недочеты ,но если не обращать внимания ,то все хорошо. Особенно когда видишь этот океан и пляж.
20
Снежана
Дата отзыва: 10 июня 2021
Отдыхали в Starfish Varadero в Июне 2021, очень хороший отель, вкусная еда, алкоголь отличного качества, анимация развлекает с утра до ночи, отличное обслуживание, спасибо всему персоналу за этот отдых. Заселили в бунгало - со свежим ремонтом, убирали каждый день.
20
Эльвира М
Дата отзыва: 09 июня 2021
Еда очень вкусная, классные и интересные экскурсии, пляж потрясающий. Все ходят со своими термо-кружками и наливают в них коктейли на баре. Бассейн, музыка, анимации, ананасы. Песочек белый, вода бирюзовая. Персонал очень отзывчивый. Все ооочень-очень круто 👍
20
Алла Владимировна
Дата отзыва: 09 июня 2021
Мы прилетели на месяц, поэтому сразу выбрали себе заселение в бунгало, о чем не пожалели!)) работает все абсолютно, в телевизоре один русский канал-первый)) мини-холодильник, два кондиционера, огроооомная удобная кровать в номере)) питание неплохое, вы не останетесь голодными-это точно, но немного однообразно. Очень вкусная рыба в кляре на обед, это восторг! Вообще креветки каждый обед и ужин подают, из морепродуктов пока больше ничего не давали, а мы тут неделю. Работают три бара: в основном корпусе, на пляже и у бассейна. В баре у бассейна можно пообедать, нам здесь нравится больше, немного дольше, потому что они готовят то, что вы закажете, но очень вкусно! Персонал очень старается, очень приветливые и услужливые! Пляж у отеля-бомба! В заключение скажу: если вы придира голубых кровей, вам не понравится. А если вы хотите просто збс отдохнуть, пообщаться с зажигательными кубинцами и увидеть воочию потрясающий океан-приезжайте в этот отель, кайф вам обеспечен!
20
Оксана
Дата отзыва: 08 июня 2021
Пляж супер..Номер брали супериор за доп.плату- хорошие, обновлённые. Питание хорошей 3(мясо всегда есть, рыба, курица), голодными не останетесь точно. Персонал приветливый, очень старается. Напитки, как везде, ничего особенного. Ради этого белого песка и океана сюда стоит приехать. В целом в Кубу влюблены!
20
Александр Б
Дата отзыва: 08 июня 2021
Очень приятное место! Вкусные коктейли, быстрое обслуживание! При вас приготовят креветки, лобстеров и другие свежие морепродукты. Дружелюбный персонал! И всё это на прекрасном пляже с потрясающим океаном!
20
Medved499
Дата отзыва: 07 июня 2021
Сейчас находимся в этом отеле. Все очень достойно,питание и номер устаивает. Живем в Супериор 7 корпус. Пляж чистый но лежаков не хватает сейчас так как наши соотечественники уже в 6 утра бегут занимать лежаки,а затем пол дня никого нет но зато лежит их полотенце. Океан выше всех похвал. Алкоголь на любой вкус.
20
Tatiana19740410
Дата отзыва: 05 июня 2021
Отличный отдых!!!! Я отель супер, но еда, погода море все отлично! Я мы жили в бунгало, а осень классное, а возле бассейна. Еда классная, рыба, креветки, крабы. И напитки все качественные, а шампанское, и пиво, и вино и ром конечно)
20
Dmitry
Дата отзыва: 04 июня 2021
Отдыхаем сейчас на Кубе в этом отеле с супругой и друзьями. Отлично проводим время. Номерной фонд типичный для Кубы и Доминиканы, это невилируется хорошей едой и красивишным океаном. Персонал очень приветлив и отзывчив к вашим просьбам. Ни разу не пожалели что выбрали этот отель, большая зеленая территория, есть развлечения, магазины и все необходимое для комфортного отдыха, включая отдых с детьми. Смело рекомендую данный отель, в случае если вы собираетесь на Кубу.
12
Daria
Дата отзыва: 27 мая 2021
27.05 нахожусь здесь . Отель хороший , для Кубы очень достойно. Проблемы есть , но океан отвлекает ... еда , она не вкусная + наши же соочественники «гребут» мясо , креветки , по 3-4 порции в одни руки ... честно , вы чего ? С голодной страны приехали ? В России креветок нет ? Получаешься стоишь ждёшь 10-15 мин пока пожарит, а потом впереди тебя товарищ забирает в одни руки со словами « ещё , ещё».
Алкоголь нормальный , коктейли нормальные , вино нет ( ужасное), шампанское не каждый день есть .
Анимация стараются как могут , молодцы .
Номер отличный , в путевке был стандарт, при заселении положила 20$ , попросила делюкс, дали без проблем . Итог , учитывая , что мало куда сейчас можно , Куба вполне ) но с едой реально напряг , но с другой стороны не поправишься ))Огорчает , что 100% отель заселён русскими , иногда стыдно , за поведение некоторых ..но дело не в нации , в людях .
20
Елизавета Д
Дата отзыва: 27 мая 2021
Приехали в 7 утра и нас сразу же заселили без каких-либо доплат.
Уютный номер с большим балконом,но две отдельные кровати.
Принадлежности кусок мыла,банки геля и шампуня( шампунь берите лучше свой и бальзам обязательно,волосы не возможно рассчитать.)
Кофеварка,две чашки и две 1,5 л воды.
Холодильник еле морозит.
Телик есть и русские каналы.
Уборщица убирала каждый день, меняла полотенце и постель 1 раз в 2 дня,крутила лебедей.
На чай ей оставляли шоколад и батончики,с удовольствием брала.А в конце отъезда оставили ей свои вещи.
По еде: Каждый день рыба на гриле, было много разной,я ела в основном тунца. Креветки на гриле и варенные. Соусы вкусные. Очень классные сыры и был даже с плесенью. Испанский салями и ветчина под винишко самое то. Также было мясо,но я его не ела и даже жарили целого парасенка.
Фрукты сладкие и свежие: бананы папайя ананас манго арбуз.
Напитки: вино шампань ром рекой и разные коктейли,понравился шоколадный мартини(не с молоком,а с лекером крема).
Вкуснейшие сладости по вечерам,особенно с белым кремом. Мороженное обалденное разное.
Вкусные бургеры с котлетой только на баре ,где пляж.
В столовой подают напитки официанты. Минус,что сам еду не накладешь,только персонал. И ещё не хватает персонала,огромные очереди.
Кафе итальянское алякарт ужасно не вкусно и макароны и салаты,платное вино. Но можно съесть лобстера за 10$.
Развлечения: каждый день вечером играет парень на гитаре или поёт. После этого разыгрывают бутылку Рома и танцы или выступления анимации,лучшее было в бассейне. Днём можно бесплатно покататься на катамаране.
Самый большой минус это много народу. Когда только приехали людей совсем не было,под конец отель был забит до отказа.
В отели можно купить ром и сигары.
Цены резко подняли.К примеру легендарио сначала стоил 200 песо(5$),а потом все начали продавать в баксах и он стал стоить 8$.
Менять деньги лучше в центре,мы поменяли в пивном баре на кале 42 ,там где варят пиво. 1$ На 40.
В отеле на пляже меняли по 35.
Как я поняла отель хочет получить 4 звёзд и поэтому очень старается удовлетворить все потребности, персонал отзывчивый и приветливый.
Предлагали переехать бесплатно (только 12 человек) в отель 5 звёзд,но мы не захотели , так как и тут было хорошо.Он явно лучше трешки,заслуженная 4!
20
Kristina F
Дата отзыва: 24 мая 2021
Отдыхали в отеле, всё супер, отзывчивый персонал, каждый день анимация, питание супер, креветки морепродукты каждый день. В баре делают классные коктейли. Номера бунгало супер большие, и аниматор Андрюша самый лучший❤
20
Дата отзыва: 23 мая 2021
Очень классная анимация, особая благодарность Эндрю
Еда супер, много морепродуктов, фруктов алкоголь качественный .. Номера бунгало отличные.
Пляж превосходный..Территория отеля очень зелёная, бассейны тёплые..
20
Дата отзыва: 23 мая 2021
Отдыхаем сейчас в отеле, все 👍, персонал отзывчивый, питание на высоте, ром льётся рекой)), рекомендую. Есть два бассейна, всегда свободные лежаки, бар на втором этаже работает круглосуточно, есть спорт-бар, где тоже можно приятно провести время. Пляж чистый, лежаков всем хватает.
20
Татьяна Р
Дата отзыва: 23 мая 2021
Прекрасный отдых в замечательном отеле, выбор еды шикарный:морепродукты,все виды мяса,овощи,салаты,различные пасты,фрукты:арбузы,гуава,папайя. Пляж бесподобный, персонал отзывчивый,сразу реагируют на все возникающие вопросы.С удовольствием вернёмся сюда ещё не раз!!!
20
Дата отзыва: 22 мая 2021
Прекрасный отель, удивил своими сервисами. Бесплатный интернет на всей территории, включая пляж. Скорость интернета высокая! Учтивый персонал, не вымогающий чаевых. Возможность курить в лобби после Европы, где это везде запрещено, просто фантастика! Номер супериор был лучшим за все мои посещения Варадеро. Питание разнообразное и очень обильное, ориентировано, видимо, на российских туристов. Фантастическое снабжение отеля в условиях эмбарго Кубы. Отношение к просьбам внимательное, все проблемы были решены сотрудниками ресепшен и гостевого сервиса. Спасибо Брайану и Педро. Анимация-выше всех похвал. Эндрю- фантастический заводной человек! Бармен-женщина в пляжном баре-супер делает коктейли, спасибо огромное! Бармены в лобби-большое спасибо за терпение и сервис. В целом впечатление об отеле прекрасное, всем рекомендую и сама поеду ещё не один раз!
20
Дата отзыва: 20 мая 2021
Отдыхаем здесь уже второй раз, очень нравится!!! Очень хороший персонал, вкусная еда, о туристах заботятся. Кубинцы - замечательный народ, всегда приветливы и улыбчивы!И самая красивая страна! Куба - это рай! Всем рекомендую!
20
Дата отзыва: 19 мая 2021
Вкусная еда, отличный персонал, прекрасный пляж, ежедневная анимация, еда круглосуточно, напитки круглосуточно, у отеля можно арендовать мотоцикл. Оплата по карте и наличными в отеле, если нужны доп услуги.
20
Дата отзыва: 18 мая 2021
Большая территория. Нет потребности занимать заранее лежаки как на океане так и на бассейне!
Для детей и для взрослых рай!
3 звезды лучше даже 5ти!( Были в прошлом году в пятерке)
Все было на высшем уровне!! Жили в бунгало 2комнаты! Отличная анимация! Вежливый и улыбчевый персонал .. даже не требуя чаевых!! Но рады любому подарку больше чем деньгам!!
Так как у них на эти деньги нечего купить...
Много разной еды!! Голодными не оставались. Есть круглосуточный бар!! Где вкусные коктели и ром!!
20
Дата отзыва: 17 мая 2021
Отдыхали в отеле старфиш Варадеро в период с 10-17мая. Из плюсов: в отеле вкусная еда, приятный и отзывчивый персонал, чистый пляж, есть несколько бассейнов.
Из минусов: после майских праздников приехало очень много людей. Не хватало посадочных мест и были большие очереди за едой, напитками. Возможно это было связано с тем, что отель открылся один из первых в Варадеро. Порадовало, что в отеле были фрукты, креветки. Номер был простой, с кондиционером.
20
Дата отзыва: 14 мая 2021
Отель 3-х звездочный, но достоен 5-ти звёзд. Пероснал отзывчивый и вежливый. Сервис на высоком уровне. Завтрак, обед и ужин хороши. Выбор отличный. Есть русскоговорязий персонал. Всем советую этот отель.
20
Дата отзыва: 14 мая 2021
Все супер! Питание отличное, океан теплый, это рай на земле! Мы хотим здесь остаться навсегда! Кубинцы дружелюбные и приятные люди. В номере русский канал ТВ. Не хватает только безлимитного интернета. И мало магазинов.
20
Дата отзыва: 13 мая 2021
Классный отель, даже не поняли почему всего 3 *... Жили в бунгало семьёй 4 человека, места предостаточно, кормят вкусно, Морепродукты, мясо, овощи, только вот манго быстро заканчивается... Пляж суперский, вай фай - огонь, муж провел Онлайн конференцию без сбоев. Персонал услужливый, даже без чаевых. Очень понравилось!
20
Дата отзыва: 12 мая 2021
Ещё раз посетили этот отель. Точно можно сказать, что стало ещё лучше, чем было, в плане обновления номеров и т.д. Большой плюс - это появление доступа в интернет, за который не нужно дополнительно платить. Обслуживание всё такое же: очень дружелюбный и позитивный персонал. Встретили коктейлями и танцами. Расселили быстро. Питание хорошее: мидии, креветки, рыба нескольких видов, курица, свинина, нарезка, сыр, овощи, фрукты, десерты, все имеется. Гарниры немного не для нашего вкуса, но это не испортило впечатления. Спиртное есть на любой вкус. Бармены всегда на позитиве, предлагают то, чего не пробовали. Пляж по-прежнему шикарный, чистый. Можно взять катамаран покататься. Лежаков много. Появились пляжные беседки за дополнительную плату. Веселье там с утра до вечера: игры, волейбол, гимнастика, танцы. Команда аниматоров очень старается. Очень вежливые и весёлые девчонки и ребята. Лоренцо говорит по-русски и всегда подскажет, если есть какие-то вопросы по отелю или в целом по отдыху. Вечером живая музыка и шоу, даже шоу на воде есть, очень красиво. Территория отеля большая и зелёная. Вообще, отдых в этом отеле снова порадовал нас. Спасибо огромное всему персоналу ( барменам, аниматорам, официантам, уборщикам, поварам) за то, что вы дарите нам свой труд, свои улыбки, и много беззаботных дней отдыха
16
Дата отзыва: 08 мая 2021
Отель неплохой, но были некоторые ньюансы, связанные с сервисом. Бунгало были не готовы к приезду гостей. Еда вкусная, разнообразная, голодными не останетесь. Аниматоры молодцы, сгладили впечатление от бунгало. Особенно хочу выразить благодарность аниматору Рэю.
20
Дата отзыва: 06 мая 2021
Прекрасный отель. Питание разнообразное, анимация каждый день, аниматоры очень добрые и отзывчивые -все на высшем уровне. Океан - фантастический. Обязательно вернёмся ещё!!!Спасибо Вам за прекрасный отдых!!!
20
Дата отзыва: 04 мая 2021
Опять здесь, опять любимое место. Этот отель - прекрасное место, чтобы отдохнуть. Самый чудесный пляж с белоснежным песком и отличным входом в воду. Здесь можно найти и спокойное место, если хочется релакса, и веселиться целый день с командой аниматоров. Лоренцо, Эндрю прекрасно говорят по-русски. С ними и их коллегами точно не будете скучать с утра до вечера. Номера отремонтировали. Питание довольно разнообразное: несколько видов мяса, овощи, фрукты, морепродукты. Ну, и конечно коктейли...!!! Куда же без них??? Официанты, бармены, охрана, уборщицы, все очень доброжелательны и, естественно , заряжают своим позитивом. Территория отеля большая, приятно вечером прогуляться. Говорю спасибо ещё раз всему персоналу за прекрасный отдых ...
16
Дата отзыва: 03 мая 2021
Отель прекрасный
Персонал очень добрый
Пляж шикарный и все хорошо
Очень буду рад ещё вернуться сюда
Меня зовут Дмитрий
Всем советую этот отель
Номера хорошие
Кормят очень вкусно
Океан чистый
Прикольные путишествия
Очень вкусный ром и хорошие сигары
Инернет хорошо ловит
Даже на пляже
Кухня всегда разная
Люди очень добрые
20
Дата отзыва: 03 мая 2021
Не смотрите на звездность в 3 звёзды! Отель хороший! А кормят получше чем в 4!
Океян и побережье суперрр!
Номер если не стандарт-очень хороший!
Территория большая!
Три бассейна.
Персонал добрый и отзывчивый.
Очень чисто, везде!!!
Летите сюда-не пожалеете!!!
Хоть и пандемия сказывается, магазины в Варадеро и все клубы, бары закрыты, но отдых стоит того!!!
Не пожалели!!!
20
Дата отзыва: 08 ноября 2020
Отель неожиданно понравился. Хотя первые пару дней, скажем так ... привыкали. Но потом расслабились и получили удовольствие.
Отличный пляж. Как уже писали, пожалуй лучший, если пройти вдоль побережья. И невероятной красоты закаты.
Номера не плохие.Кровать удобная. В ванной правда были муравьишки, но к ним привыкли на 3 день).
Отличная анимация. Дневная - ненавязчивая, вечерняя - душевная. Великолепные танцоры и живая музыка.
На мой взгляд персонал отеля старается, чтобы отдыхающим было комфортно.
В итоге, несмотря на минусы (а где их нет?) осталось устойчивое ощущение, что на Кубу надо вернуться. И в Старфиш тоже, почему нет. Тем более уже знаешь, чего ожидать. И непонятно, что будет ждать тебя в другом отеле, даже в 5, как я поняла звездность на Кубе понятие относительное.
16
Дата отзыва: 20 июля 2020
Красивый отель, хороший сервис, большой и вкусный выбор еды. Пляж лучший в Варадеро. Большой минус это корпуса на второй линии, за дорогой. Там номерной фонд просто ужассный, старая мебель, плесень.. учитывайте этот момент при покупке путёвки
12
Дата отзыва: 04 мая 2020
Плюсы: Понравилось качество продуктов, разнообразие меню, много морепродуктов каждый день. Достаточно вкусно готовят. Анимация в целом нормальная. Персонал в отеле старается. Чистый пляж, бесплатный прокат парусников и катамаранов
Минусы: соки только утром, качество и выбор безалкогольных напитков не понравилось, тараканы и птицы в основном кафе, птицы ходят по столам, залазиют в тарелки, старый ремонт во всем отеле и в номерах, в номере были муравьи.
20
Дата отзыва: 31 марта 2020
На Кубе впервые, но мне кажется, что это был лучший отдых! И дело все в людях: персонал супер! Все улыбаются, искренне рады тебе. Не знаю, конечно, если что-то случается, пишут, что кубинцы самы по себе нерасторопны, не знаю. Гид на связи, на вопросы отвечал сразу, не тупил. Да и проблем у нас не было. Номера убираются ежедневно, фигурки из полотенец делают, цветочки кладут)) мы оставляли конфетки) если поедете, и решите прихватить сувениры, берите колготки с узорами) они там в чёрных колготках в +30 гоняют) мода...🤷♀️
И на фоне дружелюбных кубинцев так же себя ведут и отдыхающие! Что тоже не маловажно)
Еда разнообразная, хорошая. За 2 недели не надоело. Берите с собой термокружку. Пишут все, и я повторюсь. Очень удобно!
И что-нибудь от москитов, наверно, и после. Кусают, чешется. Мы брали средство, но прыскаться забывали. В итоге ноги все искусаны. Но не смотря на это, только положительное об отеле.
Развлекательная программа отличная, ребята молодцы!
Океан - надо просто видеть! Пляж чистый, лежаков хватает на всех, полотенца можно менять сколько хочешь. Бар с 10 утра На пляже 😁
Отель не новый, в номерах ремонт нормальный. Меня все устроило.
Вообщем, если поедете, не пожалеете, уверена!
P.s.: там пёсик жил, когда мы ездили. Милый такой) кто поедет после короны туда, выложите фотки с ним. Прямо переживаю за него.
Ездили на катамаране на дельфинчиков - хорошая экскурсия.
Жили в Гаване 3 дня, этому надо отдельный пост. Но лучше ехать не на один день. За один день не понять...
16
Дата отзыва: 20 марта 2020
Погода почти удалась) было ветрено, но солнечно. Номер тоже достаточно неплохой (убирали хорошо, спасибо элиане) , но были муравьи, звучит страшнее чем на самом деле, шт 10-15,отнеслись к этому нормально. По еде более чем достойно трех звёзд, не хватало зубочисток и трубочек для коктелей- не было вообще. По поводу насекомых--песчаных блох нет!... Но какая-то фигня по вечерам на улице кусает, порой одевали штаны вечером. Бар на пляже: лучшие коктейли в отеле - спасибо Исабель, ЛУЧШИЕ БУРГЕРЫ НА Кубе - СПАСИБО КАРЛОСУ!
20
Дата отзыва: 12 марта 2020
Прекрасный отель с дружелюбным персоналом. Питание отличное (лучше чем в соседних 4* оетелй), всего достаточно. Персонал достаточно активно решает любые вопросы. В отеле активная анимация и регулярные вечерное программы, никому в нему не будет скучно это 100%. Если поеду второй раз в Варадеро буду останавливаться именно в этом отеле. Пожалуй лучший пляж среди близлежащих отелей, чистый песок (без ракушек выброшенных на берег), плавный заход в океан и теплая вода.
16
Дата отзыва: 06 марта 2020
Если Вы привереда, и вас в младенчестве заворачивали в пеленку из золотой каемочки, то Вам точно не сюда!
Начну с полета.Летели на Азуре. Очень вежливые, все было супер! В самолете работал телевизор, так что 12 часов пролетели быстро.Кормят один раз.Но напитки были всегда.
Приехали в отель в 7-00.Сдали вещи в камеру хранения.И всЁ,мы потерялись , в такой красоте,ОКЕАН сила! Забыли даже,что нас еще не заселили)))Нас заселили в 15.50. Работники отеля все вежливые,улыбаются.Готовы решить любой ваш вопрос.Номер в 4 корпусе.Отличный.Вид на бассейн.Убирали каждый день.Я всегда говорю,чисто не там где убираю,а где не мусорят.
Еда разнообразная.Всегда можно найти альтернативу.
Ребята аниматоры молодцы! А их хореограф просто Мастер!!! Сама занимаюсь танцами.Кто не хочет скучать и не будет.
За три недели мало где успели побывать,.Надо еще приезжать.Были в Гаване.Со своим гидом, на ретро автомобиле,брали на двоих.Ни капельки не пожалели.Было комфортно.
Курс в отеле один песо( равен одному евро).Мы не меняли,смысла не видели.В банке курс 1,04.Обратно деньги в отеле не меняют,только в аэропорту.А там курс 0,86.Так что подумайте,надо оно?
Вообщем три недели пролетели волшебно!!!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур