- Главная страница
- Страны
- Куба
- Курорты Кубы
- Варадеро
- Отели Варадеро
- Sol Palmeras
Sol Palmeras 4*
Рейтинг отеля:
8,91
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
608
До аэропорта:
31 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi по всей территории
Общие услуги
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Сад
- Магазины в отеле
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Рыбная ловля
- Водные виды
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Снек-бар
- Бар
- Кафе
- Шведский стол
- Бар у бассейна
Развлечения
- Экскурсии
- Аниматоры
- Живая музыка
- Шоу
- Терраса для загара
Отдых на воде
- Каноэ
- Дайвинг
Здоровье и красота
- Массаж
Услуги для детей
- Игровая комната
- Детская площадка
- Детский клуб
- Детская кроватка в номере
- Детский бассейн
- Меню для детей
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок белый
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
20
Terry S
Дата отзыва: 04 октября 2026
Было так хорошо вернуться в отель Пальмерас.
Это было четвертое пребывание для моей жены и меня. Мы привезли ее кубинскую семью в отпуск.
Несмотря на все осложнения в Кубе, внимание и обслуживание не снизились.
Персонал великолепен по всему курорту.
Комната была очень удобной и хорошо ухоженной.
Лобби-мезонин с кофе и баром — отличное место для встреч и отдыха.
На территории бассейна достаточно шезлонгов и центральный бар для обслуживания загорающих и пловцов.
Новая большая барная терраса/патио, в нескольких шагах от пляжа, будет снабжать вас напитками.
Соседний ресторан накормит вас.
Пляж... что сказать. Это Варадеро! !
Шведский стол был полон разнообразия. Есть зона гриля, где готовят омлет, свинину, курицу, рыбу/креветки в зависимости от времени суток.
Количество гостей было очень низким из-за отсутствия международных рейсов. Особенно канадский.
Бронируйте с уверенностью.
20
Christopher I
Дата отзыва: 01 октября 2026
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Потрясающий сервис, отличная еда и прекрасный пляж!
У нас был чудесный опыт в Palmeras, и одна из вещей, которая по-настоящему сделала наше пребывание особенным, — это невероятное обслуживание.
Особая благодарность Даяне из службы приема гостей. Она чрезвычайно добрая, внимательная, профессиональная и всегда готова помочь. Она искренне заботится о гостях и заставляет почувствовать себя желанным гостем с момента, как вы с ней разговариваете. Люди вроде Даяны — большая часть того, что заставляет вас хотеть вернуться.
Бары тоже фантастические. Бармены дружелюбные, внимательные и всегда предоставляют отличное обслуживание. Независимо от того, наслаждаетесь ли вы напитком у бассейна, отдыхаете ли в течение дня или проводите вечер, атмосфера всегда гостеприимная и приятная. 🍹
Мы также были очень довольны едой. Есть хороший выбор вариантов, всё хорошо представлено, а персонал ресторана очень старается, чтобы обеспечить отличное обслуживание. Нам очень понравились наши приемы пищи на протяжении всего пребывания.
И, конечно, одной из изюминок является прекрасный пляж. 🌴🌊 Теплая карибская вода, мягкий песок, солнечные лучи и расслабляющая атмосфера — это именно то, что вы ждете, посещая Кубу. Это идеальное место, чтобы отключиться, расслабиться и просто наслаждаться Карибами.
Отличные люди, отличное обслуживание, вкусная еда, приятные бары и прекрасный пляж — все ингредиенты для незабываемого отпуска.
Спасибо, Даяна, и спасибо всей команде Palmeras за то, что наше пребывание было таким запоминающимся. Мы обязательно будем рады вернуться! ❤️🇨🇺🌴
20
Luis Martin H
Дата отзыва: 01 октября 2026
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Отличный опыт в отеле Palmeras, ранее Sol Palmeras
Я хотел бы выделить замечательный опыт, который у нас был в отеле Palmeras, ранее Sol Palmeras. Хотя у отеля новое название, для нас его суть остается прежней: новый Palmeras — это все еще Sol Palmeras, который мы знаем и любим, с тем же теплым и особенным сервисом, который всегда выделял его.
Обслуживание превосходное. Еда восхитительна, с отличным качеством и разнообразием, номера всегда чистые и хорошо ухоженные, а персонал ресторана и команда горничных постоянно прилагают максимум усилий, чтобы гости чувствовали себя желанными и хорошо ухоженными.
Мне также нужно упомянуть кофе — лучший! ☕️
Особое признание заслуживает Даяна из службы приема гостей за ее доброту, профессионализм и готовность помочь в любое время. Мы также хотели бы поблагодарить Адониса из команды мини-бара за его превосходное обслуживание, внимательность и профессионализм.
В целом, весь персонал невероятно внимательный, дружелюбный и профессиональный. Это и есть то, что заставляет гостей чувствовать себя желанными и желать вернуться.
Для путешественников, прибывающих из Канады, добраться туда также довольно удобно. Существуют варианты путешествия, связывающие Майами, Мексику или Панаму перед прибытием в Гавану. Как только вы прибудете в Гавану, до отеля на такси примерно час сорок минут, и прежде чем вы успеете оглянуться, вы сможете наслаждаться прекрасной погодой и пляжем Кубы. 🌴☀️🏖️
Большое спасибо всей команде Palmeras за поддержание таких высоких стандартов, превосходного обслуживания и, прежде всего, за искреннее тепло и гостеприимство, которые так много значат.
Новое имя, тот же чудесный дух: Palmeras по-прежнему наш Sol Palmeras. ❤️🌴
4
Gabriel A
Дата отзыва: 04 августа 2026
Никаких кондиционеров в течение трех ночей. Электрическая сеть вышла из строя, генератор гостиницы закрывал только свет и бытовую технику. Нам пришлось спать на балконах комнаты. Никаких других номеров, в вестибюле или буфете был переменный ток. Все алкогольные напитки в барах разбавляли водой. Вы могли видеть, что все бутылки, которые они используют, всегда заранее открыты, то есть все, что они наливают, было изменено. Никакой кокаин или обычные безалкогольные напитки нигде в отеле. Только порошковые безалкогольные напитки низкого качества. Выбор коктейлей был очень ограничен, так как у них не было разнообразия спиртного. Шведский стол самый основной, с большим количеством продуктов-наполнителей (измельченная свекла на завтрак? ) и плохо приготовленный. Ресторан "Интернациональный" внутри был оскорблением, порция и бока нелепые (на фото) . С хорошей стороны номера были недавно отремонтированы, пляж первоклассный, и персонал в целом доброжелательный. Мы бы уехали, но не было никакой гарантии, что другие отели вокруг в лучшем состоянии.
4
Masha A
Дата отзыва: 11 июня 2026
Отдых на Кубе был полностью омрачен отношением персонала и серьезными нарушениями условий бронирования.
При бронировании мы специально выбрали и оплатили реновированный номер с видом на бассейн. Доплата за данную категорию составила около 20 000 рублей. Также мы заказали индивидуальный трансфер, чтобы быстрее добраться до отеля, избежать очередей и заселиться раньше больших туристических групп.
Однако по прибытии в отель нас заставили долго ждать на ресепшене под предлогом отсутствия свободных номеров. При этом за время нашего ожидания приехал сначала один большой автобус туристов, затем второй автобус с канадскими гостями — и всех их оперативно заселили. Мы же продолжали сидеть на ресепшене несколько часов, несмотря на полностью оплаченное бронирование.
Когда вечером нам наконец предоставили номер, мы были шокированы его состоянием. В номере была плесень на стенах и потолке, а сам номер совершенно не соответствовал ни фотографиям на официальном сайте отеля, ни той категории, которую мы оплатили. После нашей просьбы о переселении нам предложили второй номер, который также не соответствовал бронированию: старый, изношенный, с видом на технические вентиляционные конструкции вместо бассейна.
Мы обратились на ресепшен, показали ваучер с подтверждением оплаченной категории номера и попытались спокойно объяснить ситуацию. Особенно неприятно было общение с менеджером Анной. Несмотря на очевидное несоответствие номера заявленной категории, она настаивала, что нам предоставили именно то, что мы забронировали. Когда я открыла официальный сайт отеля и показала фотографии реновированных номеров, чтобы подтвердить нашу позицию, Анна в раздраженной форме вернула ваучер, заявила, что других номеров нет, и позволила себе грубое общение с моим супругом.
После этого сложилось впечатление, что персонал был настроен против нас. Никто не пытался помочь в решении проблемы или хотя бы сгладить конфликт. На протяжении всего отдыха мы сталкивались с демонстративно недоброжелательным отношением со стороны данного менеджера.
Отдельно хочется отметить ситуацию с дополнительным пакетом привилегий, который мы также заранее оплатили. В него входил ужин с лобстером. По факту нам просто сообщили, что лобстер отменен и никакой компенсации или альтернативы не предусмотрено. Только после нескольких обращений в службу по работе с гостями нам согласовали ужин в ресторане à la carte. И это было единственное, чего удалось добиться после многочисленных просьб.
Особенно разочаровывает то, что многие положительные стороны отеля были полностью перечеркнуты отношением администрации и нарушением оплаченных условий проживания. За годы путешествий по разным странам я впервые столкнулась с таким уровнем безразличия, непрофессионализма и откровенного хамства.
Я сама работаю в сфере туризма и прекрасно понимаю, что форс-мажоры случаются. Но в подобных ситуациях важны честность, уважение к гостям и готовность искать решения. К сожалению, здесь ничего этого не было. После такого опыта я не могу рекомендовать данный отель своим клиентам и знакомым, поскольку не хочу, чтобы другие туристы столкнулись с таким же отношением и испорченным отдыхом.
Фото менеджера Анны и номеров прикрепляю.
Пляж в отеле я бы сказала идеальный, территория симпатичная, зеленая видно что ухаживают. Еда не очень.
К сожалению, в данном отеле именно менеджмент оказался самым слабым звеном. Низкий уровень клиентоориентированности, отсутствие желания решать проблемы гостей и непрофессиональное поведение отдельных сотрудников перечеркивают все достоинства отеля. Искренне надеюсь, что руководство обратит внимание на качество работы управленческого персонала, потому что именно такие сотрудники формируют репутацию отеля и напрямую влияют на желание гостей вернуться снова.
20
Juana G
Дата отзыва: 05 марта 2026
Отличный курорт для проведения отпуска! Обслуживание и еда и напитки потрясающие. Лучшая команда стойка регистрации и служба поддержки
20
Rachel LB
Дата отзыва: 27 февраля 2026
Прекрасный курорт с прекрасным пляжем. Потрясающая еда и суперперсонал. Я люблю людей из службы поддержки, они лучшие. Я вернусь, как только мы сможем отправиться на Кубу из Канады. Я скучаю по этому раю.
20
allen2026
Дата отзыва: 11 февраля 2026
Отличный отель с прекрасными бунгало и лучшим пляжем в районе. Не терпится увидеть обновленный бар у бассейна.
16
Navigate290304
Дата отзыва: 11 февраля 2026
Обычно я не пишу отзывы, но сейчас со всеми СМИ, окружающими Кубу, я хочу поделиться о нашей поездке.
Я уже был на Кубе и знаю, чего ожидать в плане еды. Этот отель проделал очень большую работу в целом. Много вариантов в буфете. Рыба, курица и стейк, приготовленные на гриле прямо перед вами. Различные варианты вырезания. Много выпечки и омлетов на завтрак. Свежие фрукты и овощи были немного скудными. Много папайи каждый день. Персонал в ресторанах был очень добрым, и мы нашли любимую секцию, где они всегда заказывали нам стол. (Мы были группой из 9 человек и хорошо чаевые) . Закусочные были в порядке. Закусочная в зоне бунгало лучше и не занята. Хотя добираться менее удобно. Мы принесли кетчуп для детей, и они его точно использовали! Лично я жаждал арахисового масла и варенья к середине недели, а их там не было.
Бар был хорошо укомплектован. Я очень ждала мохито! Они подавали мохито только с 6 : 30 - 9 : 30 . Но дама, которая их делала, была великолепна, и я позаботился о том, чтобы получать хотя бы один каждый вечер.
Один из бассейнов строился, что было обломом. Он действительно врезался в зону бассейна, и там был строительный шум. Мне это не понравилось. Но они оставили один из бассейнов открытым. Вода была довольно прохладной, но дети всё равно попали внутрь. И взрослые тоже хорошо учились, когда было очень жарко.
Пляж был прекрасен. Есть скалы для исследования по обе стороны курорта, которые имели несколько прохладных пещер, которые вы можете посмотреть. Когда мы были там, был сильный ветер, и мы не могли попасть в океан так сильно, как хотелось бы.
Мы остались в бунгало. И они были великолепны. Это была хорошая прогулка туда-сюда до отеля и бассейна, но мы не возражали. (Раздражает, когда что-то забываешь) Они были немного устаревшими, но чистыми и вместительными. Мне очень понравился вариант не останавливаться в громком оживленном отеле.
Персонал был действительно отличным. Такой дружелюбный, личный и добрый. Они честно совершили поездку. Мы принесли несколько подарков, чтобы раздать. В итоге я сделал подарок одной из работниц пляжа. (Я хотел попробовать дать чаевые и подарки персоналу, которые обычно получают столько же) Он был так благодарен и в итоге выплел меня кузнечика из пальмового листа. Это было красиво и очень трогательно.
Регистрация была быстрой и удобной. У них был гольф-кар, чтобы отвезти нас в бунгало с багажом.
Мы провели экскурсию на катамаране. Что было очень весело и красиво. Мы также совершили однодневную поездку в Варадеро. В итоге мы нашли фургон. Он не говорил по-английски, но нам удалось связаться время и место, и он забрал нас обратно.
В заключение я бы сказал, что то, что мы заплатили, было потрясающе. Главными событиями были пляж и люди. Я очень надеюсь, что Куба останется открытой, и люди не будут бояться туда ездить. К нам относились очень хорошо, и они сделали все возможное, чтобы сделать это хорошим опытом. Я призываю вас принести подарки, если сможете. Видимо, лекарства туда сейчас доставить сложно. И основываясь на благодарности пляжного персонала я бы рекомендовал вам подарить персоналу, помимо уборщиков и официантов номера.
20
Diansy H
Дата отзыва: 05 февраля 2026
Самый лучший опыт! Мы были там, чтобы отпраздновать наш медовый месяц, и это было здорово. Романтический ужин у пляжа был потрясающим, стоит за него заплатить! Мы вернемся в следующем году. Отличное обслуживание клиентов
20
afick2026
Дата отзыва: 04 февраля 2026
Второе пребывание в Соль Пальмерас это наше любимое кубинское пристанище. Мы любим людей, атмосферу и ощущение дома, когда находимся там. Мы не можем ждать следующего визита.
16
luv2travelBarrie
Дата отзыва: 04 февраля 2026
Мы побывали на нескольких курортах Кубы, и этот курорт, возможно, был лучшим.
Плюсы - удивительный пляж, красивые отремонтированные номера. Много горячей воды и отличное давление в душе. Множество розеток, не нуждающихся в адаптерах. 2 большие бутылки воды в день. Много туалетной бумаги. Номер всегда убирался к 12 . Пища была разнообразной и обильной. Мы не чувствовали дефицита. Красивый вестибюль с таким количеством мест. Удивительный кофе-бар. Персонал был фантастический!
Минусы - хотелось бы, чтобы в номерах были кофеварки. Для нас, девочек постарше, увеличительное круглое зеркало в ванной было бы неплохо: )
Регистрация была немного хаотичной. Длинные очереди и недостаточно персонала. Наш номер был готов только после 4, что было хорошо, но потом мне вручили ключ и пришлось ориентироваться
Все сам.
Хуже всего в нашем празднике было крайне грубым гостям (думаю, все знают свою национальность), которые постоянно бутонули в очереди и имели ноль манер. Мы путешествуем довольно часто и никогда не видели ничего подобного. В какой-то момент одна подошла прямо к моей подруге и положила свою тарелку прямо на свою, чтобы достать еду, которую она терпеливо ждала. Другая группа подралась на кулаках в буфете прямо перед моим плесом. Я считал, что их следовало удалить из соображений безопасности. Честно говоря, это были одни из самых грубых, громких людей, с которыми мы когда-либо сталкивались на отдыхе
Я так ценю персонал, который игнорировал их и служил людям, которые были там первыми. Мне так жаль персонал.
Все сотрудники были потрясающими! Особый крик Юддит, нашей домработнице.
Мэйбл в буфете, которая была такой милой! Девушка, которая работала по утрам в кофе-баре, извините, что не узнала вашего имени. Спасибо Даяне, что так отзывчива и делает наше пребывание особенным!
20
Louise2026Jan
Дата отзыва: 29 января 2026
Персонал был чрезвычайно доброжелательным и полезным. Много вариантов еды в шведском столе. Отличное развлечение/музыка. Отличный пляж и бассейн.
20
Sharon S
Дата отзыва: 28 января 2026
Если вам нужна помощь или есть вопросы, касающиеся бронирования, спросите Хуаниту, она так полезна. Если вы ищете дружелюбных сотрудников бара, попросите Йосдани и Хорхе.
20
Николай
Дата отзыва: 27 января 2026
Отдыхали в отеле Sol Palmeras в Варадеро, путешествовали вдвоем. Отель произвел приятное впечатление: зеленая, ухоженная территория, невысокие корпуса и спокойная атмосфера без лишней суеты. Номер был стандартный, без свежего ремонта, но чистый и аккуратный, кондиционер работал исправно, уборка проводилась регулярно. Пляж порадовал больше всего широкий, с белым песком и удобным заходом в океан, вода чистая и теплая. Питание типично кубинское, без излишеств, но всегда находили, что выбрать. Отдельно отмечу экскурсии: ездили в Гавану и на шоу Тропикана с компанией куба либре про. Это оказалось выгоднее и интереснее, чем предложения от пегаса в отеле. В целом отдых получился комфортным и насыщенным.
20
Melany M
Дата отзыва: 26 января 2026
Отличные дни и удивительный отель и пляж. Мы любили здесь и развлечения превосходные. Иметь место для мороженого и пляжный бар с множеством вариантов
20
Надежда А
Дата отзыва: 23 января 2026
Прошло чуть меньше месяца, как мы с семьей вернулись из отпуска, проведенного в отеле Sol Palmeras, а впечатления такие, будто это было только вчера. Настолько это волшебное место покорило нас своей красотой.
Мы ездили туда с мужем и дочерью ещё в декабре на новогодние праздники.
Что может быть лучше, чем встретить Новый год на пляже с прохладительными напитками?
Нам посоветовали этот месяц, поскольку на Кубе это сезон и идеальное время, чтобы комфортно отдохнуть и посетить интересные места и экскурсии.Когда мы искали отель для проживания, взгляд наш с мужем сразу зацепился за отель Sol Palmeras.
Отель предлагает на выбор разные варианты размещения:номера в основном корпусе, семейные бунгало, бунгало на компанию.
Мы без раздумий забронировали номер именно в этом отеле, настолько он нас впечатлил.
По приезду отель оказался ещё более сказочным, чем на фото. Расположен он в живописном месте и самое главное- он находится на первой береговой линии. Для нас это было очень важно, поскольку с ребёнком проблематично добираться из отеля, который находится далеко от пляжа.
В номере есть все самое необходимое для проживания:
- кондиционер,
- телевизор,
- утюг,
- WI-FI,
- сейф и многие другие удобства.
Также в отеле у нас были включены завтраки, обеды и ужины. Нам удавалось посещать их не каждый день, поскольку помимо отдыха мы ездили на экскурсии от компании куба либре про, и там было тоже включено питание, поэтому о еде на отдыхе мы не переживали. Да и на отдыхе хочется забыть о готовке и расслабиться. Кстати, экскурсии могу посоветовать и тем, кто впервые приезжает на Кубу и тем, кто уже был там не раз.
В целом отдых на Кубе нам безумно понравился и запомнился. Приняли для себя решение, что обязательно вернемся сюда еще раз.
20
Ольга К
Дата отзыва: 16 января 2026
Прекрасный отель! Уже 3 раз останавливаюсь здесь. Прекрасные шоу, анимация, океан, еда - все на уровне 5 ! Обязательно приеду сюда еще! Sol Palmeras - моя любовь!
20
Camper49777573470
Дата отзыва: 11 января 2026
Все было супер как всегда, спасибо Анне за помощь во всех вопросах. Пляж и океан просто огонь. Жили в бунгало. Все очень понравилось
20
Relax39098964674
Дата отзыва: 06 января 2026
Второй год подряд приезжаем семьёй встретить Рождество и Новый год в Sol Palmeras. Отель отличный! Нравится :
1. Огромная зелёная территория
2. Длинный песочный пляж, обрамлённый живописными утёсами по концам . На нём есть отличный бар . К пляжу приплывали сельди и тунцы. Летают пеликаны, чайки .
3. Питание: шведский стол и несколько ресторанов плюс 2 бара.В них очень разнообразная еда.
4.Персонал очень доброжелательный. Часть немного говорит по русски.
Минусы:
1. Вечером есть мошка и комары
В Заключение хочу сказать что отель отличный .
12
Natalia P
Дата отзыва: 06 января 2026
В целом учитывая местные особенности неплохой отель, но конечно очень уставший. Номера ветхие во всех смыслах. Очень порадовало, что бунгало довольно просторные (2 комнаты). Длинная береговая линия обеспечивает быстрый доступ к пляжу почти из любой части зоны бунгало. Территория зеленая, но не ухоженная. За все пытаются вымотать деньги. Алкоголь хороший только на главном баре. Питание скудное. В середине отпуска закончилась кола, а в последний день даже сливочного масла уже не было. Хлеб свежий только из под полы. В остальном все неплохо: океан чудесный, лежаков хватало, погодка стабильная. Но за эти деньги в доминикане уровень сервиса на порядок выше!
16
Вася И
Дата отзыва: 23 декабря 2025
Из плюсов: Отличный персонал - профессионалы своего дела! Качественная еда. Чистая вода из под крана. Огромная территория. Широкий пляж и пологий вход в океан. Всегда есть свободные лежаки. Отличный новый бар рядом с пляжем, просто супер 👍
Из минусов: дефицит поставок... Может не быть чего-то из расходных материалов, продуктов. Работники отеля стараются, но они никак не смогут достать скажем... целые ананасы, бананы, соки для напитков, трубочки... Это не их вина :(
Номерной фонд изношен, ремонт идёт медленно. Основной корпус нередко заливает после дождя. Основной бассейн на ремонте.
Не особенно много развлечений для такой большой территории - но данный отель больше семейный чем молодежный.
Кормят хорошо, но однообразно. Ром не кончается, кофе отличный 👌
За полгода что-то стало лучше, что-то хуже. В целом ситуация ухудшается. Но отель держится на сотрудниках. Если эти золотые люди уйдут - сюда можно больше не приезжать.
16
classified
Дата отзыва: 09 декабря 2025
Достойный отель . Конечно как и везде на Кубе нюансики проскакивают, но это мелочи . С удовольствием вернулся бы ещё раз . Шикарный пляж , а это главное чего ради сюда едут . Из самых запоминающихся минусов был лысый бармен на главном баре который в наглую высказался о том что маловато я ему ништяков таскаю. Сделал это громко что б все окружающие услышали .
20
Anastasia S
Дата отзыва: 04 декабря 2025
Не первый раз отдыхаю на Кубе, но этот отель самый лучший. Здесь очень красивый пляж , отличная еда ( наличие многих продуктов, когда в других отелях ничего нет), потрясающие работники, но самое главная помощница это Анна, сама приятная по общению, но самое главное помогала в решении всех просьб, профессионал своего дела. Среди всех отелей рекомендую именно этот. Отдых прямо в сердечко ♥️
12
Ирина Ж
Дата отзыва: 04 декабря 2025
Находимся в отеле сейчас.
У нас бунгало сьют. По цене это самый дорогой номер (как и Xtra sol suite). Вот описание номера: "Номер: бунгало, 1 этаж, 47 кв. м, спальня, кровать King-size, гостиная, ванная комнната, душ (на фото душевая комната со стеклянной крышей - очень красиво) и ванна, терраса, вид на сад.
Дополнительно: пляжные полотенца в номере, поздний гарантированный выезд до 15:00, 3 гарантированных посещения a`la carte ресторанов (при проживании от 7 дней), электрический перколятор или чайник с чаем и кофе, халат, приветственное письмо от менеджера, ужин с лобстером при проживании от 7 дней (1 раз за весь период проживания), индвидуальный заезд до 21:00, мини-бар при заезде с ежедневным пополнением."
На самом деле душевой комнаты со стеклянной крышей и ужина с лобстером нет уже несколько лет. Также отсутствуют: индвидуальный заезд и гарантированный выезд до 15:00, халат, чай и кофе в номере (только чайник), мини-бар при заезде с ежедневным пополнением (пустой холодильник, каждый день приносят бутылку воды).
Чем отличается бунгало сьют от бунгало стандарт (кроме разницы в цене почти в 500 долларов) понять сложно.
Заселение.
Прилетели вечером. Длительный и утомительный перелет. Привезли в отель. На ресепшн уже стоит очередь на заселение. Встречают прохладным напитком. Сотрудники никуда не торопятся. У отеля есть основной корпус и территория с бунгало (состоящая из пяти зон). Людям купившим бунгало изначально дают дальние номера и сразу предлагают их улучшить за 10 долларов/ночь. Улучшение состоит в том, что вы получаете такой же номер, только ближе к основному корпусу (где находятся рестораны и бары) и к океану. Но изначально стоимость бунгало не зависит от его местонахождения. Чек за оплату улучшения не дают (очень удобно!).
Нам сначала дали номер 307 (третья зона). У нас доплату не просили. Сказали подождать электрокар, который нас должен был довезти до номера. Машина стояла рядом, но шофера не было. Вместе с ещё одной семьёй, искали его 15 минут. Затем он развез нас. В номере нас встретили большие муравьи, отсутствие остекления в душевой (тогда мы ещё не знали, что его вообще нет) и отсутствие света в одной комнате. Мы попросили отвезти нас обратно на ресепшн, что водитель и сделал. На ресепшн мы описали ситуацию и нам поменяли номер на 513 (самая дальняя 5 зона). Снова сказали подождать электрокар. Но в этот раз машины уже не было на месте. Мы решили сами пойти до номера. На подходе к номеру нам попался электрокар, который медленно ехал назад буксируя какую-то телегу. В этом номере нас встретили тараканы и отсутствие света в комнате и душевой. Мы пошли обратно на ресепшн. Сил у нас уже не было, вовремя ужина стремительно заканчивалось. Обслуживающий нас мужчина потерял к нам интерес и нами занялась новая сотрудница, благо очереди на заселение уже не было. В итоге девушка (спасибо ей большое) выдала нам ключи от 101 номера. Там нас встретил большой геккон, но все работало. Конечно мы остались в нём!
Питание.
Это отдельная история. Конечно продуктов много разных (голодным не останешься), но каждый день одно и тоже. Обед от ужина не отличается. Блюда в основном холодные и не очень вкусные (надо приспосабливаться). Официантов много, но они не торопятся. Столовые приборы и напитки (кроме юпи) самим не взять. На обед или ужин чайную чашку нам не дали (чай мы заваривали свой в термокружке в баре у ресепшн). Приносят только разные холодные напитки в стеклянной посуде, которая не подходит к горячим напиткам. Шведский стол очень своеобразный. Не все продукты можно взять самостоятельно. Некоторые раздают порционно сотрудники ресторана. Есть ещё несколько ресторанов a`la carte и можно купить чудесного лобстера. Последние два дня появился хамон. В барах наливают разнообразные коктейли на основе рома и не только. Можно купить импортный алкоголь. Про еду можно писать долго...
Пляж.
Это лучше, что есть в отеле. Большая береговая линия с белым песком, лежаками, зонтиками и бирюзовой водой океана!!!
P.S.
Понятно, что Куба не богатая страна и давно находится под санкциями. Сюда не едут за гастрономическими изысками (не считая лобстеров и ром). Но когда оплачиваешь одни условия, а получаешь другие...
Короче, всем хорошего отдыха!!!
20
Анн Н
Дата отзыва: 03 декабря 2025
Приезжаем с мужем сюда уже четвертый раз, и приедем сюда еще. Нравиться все особенно море и пляж! Всегда чистая и теплая вода в среднем 28 градусов. Нет акул и медуз и всякой другой живности хватающей за ноги. Очень добрая спокойная атмосфера. Персонал дружелюбный , еды хватает на любой вкус. Анимация на пляже просто супер во главе с черным королем Алексом! Рекомендую всем
20
Evguenii S
Дата отзыва: 03 декабря 2025
Приезжаем именно в этот отель уже четвертый раз.Лучший пляж на острове , уютный отель с прекрасным персоналом!
Аниматоры на пляже супер , особенно отмечу секси Алекса он вне конкуренции. Питание стало лучше чем раньше . Очень дружелюбная обстановка.
20
Анастасия Р
Дата отзыва: 03 декабря 2025
Отдыхали в “Sol Palmeras” в конце ноября 2025.
Я считаю, что этот отель является флагманом кубинского гостеприимства. Отдыхаем здесь второй раз. Почему? Во-первых, отель расположен на первой береговой линии. Во-вторых, территория отеля большая и живописная.
Сильные стороны отеля:
Пляж - безупречен. Широкий, с мелким белым песком, пологим заходом и бирюзовой водой.
Территория - огромная и ухоженная. Похожа на тропический парк. Очень зелено.
Атмосфера и анимация. Живая музыка (сальса, кабаре), дружелюбный персонал, который при желании и небольшом внимании (чаевые, общение) окружает заботой. Вечерние шоу в амфитеатре зрелищные.
Хорош для семей с детьми. Есть мини-клуб, детские бассейны и площадки, анимация для малышей.
Администрация.
Все вопросы помогает решить Анна. Свободно говорит на русском языке. И это самый главный плюс.
Анна помогает преодолеть языковой барьер с местным персоналом (ресепшн, обслуживание) и культурные различия в понимании сервиса. Оперативно помогает с вопросами по номеру (не работает кондиционер, нет горячей воды, засорилась сантехника). В рамках отеля это решается относительно быстро. В непростых ситуациях (потеря документов, болезнь) грамотный и спокойный менеджер — это психологический якорь для туриста. Она знает алгоритмы действий и может сориентировать.
И, конечно же, Анна - это источник информации. Рассказывает о процедурах, времени работы учреждений, дает практические советы по обмену валюты, безопасности.
Sol Palmeras — это не про роскошь и изысканность. Это про настоящую Кубу с ее теплотой, музыкой, некоторым хаосом и самым прекрасным в мире пляжем. Если вы настроены на это философски и берете с собой хорошее настроение — отдых получится отличным.
20
Alla G
Дата отзыва: 25 ноября 2025
Наш любимый и душевный отель Соль Памерас. Мы вернулись! 🥳 Уже не первый раз отдыхаем здесь. Влюбленны в местный пляж 😍, по кубинским меркам - бар и еда на высоте 🥂 Душевный персонал и наша Аня, всегда с улыбкой встречает 🤗 Всем привет!
20
Сергей Г
Дата отзыва: 18 ноября 2025
Один из лучших отелей на Кубе. Отдыхаем в нем не первый раз.Несмотря на заявленные 4 звезды, смело можно оценивать в 5 звезд. Превосходит многие 5-ти звездочные отели. Питание в отеле вообще одно из лучших на Кубе.
Песонал приветливый, трудятся как пчелы. Особое уважение гестрилейшн Анне за ее умение решать возникающие у туристов вопросы!
20
Antoine D
Дата отзыва: 14 ноября 2025
Ориентируйтесь на погоду предварительная перед заказом тура и советую поездки в гавану и другие использовать частные транспорт а не от турфирмы он дороже хотя и автобусы лучше автобусы большие частные порядки минивэны
16
doktoralex
Дата отзыва: 08 ноября 2025
Были втрой раз и второй раз оставил неоднозначные впечатления…в целом все было хорошо, но по порядку обо всем! Выбор отеля был очевиден, просто потому что мы там отдыхали и были готовы) скажем так - ожидания уже основывались на прежнем отдыхе! Прилетели и заселились с дороги - летели 13,5 часов и еще автобус часа 2 (ждали туристов других). Долгое заселение - но в итоге мы у стойки регистрации - дают бунгало дальнее от корпуса (неплохо, потому что любим тишину) - пришли, быстро покидали вещи и спать!!! Утром выяснили - не работает унитаз!!! Ах ты ж!!! Бегом на ресепшен, жара - 30С и полное отсутствие ветра - не работает унитаз - ок, можем починить, но он может опять сломаться - давайте менять бунгало - но это услуга платная 10$ за сутки и с вас 90$! Ради бога - я отдыхать прилетел, оплатил и все поменяли! Собрали вещи, переехали в другое бунгало, разобрали вещи и на океан! Жарко…поплавали, вернулись в самую жару в 13.00 в бунгало - не работает кондиционер)) да ну - бросьте - это что ж получается - вояж по бунгало?!)) пришел кондиционерщик (через час примерно) и вердикт - сломан шланг и починить он не сможет!!! Бинго - меняем бунгало!!! Снова собираем вещи и разбираем вещи - новое бунгало!!! Пришли в новое бунгало - НЕ РАБОТАЕТ СЕЙФ!!! У меня уже глаз дергается… опять океан без нас - скучает!!! Пришел механик - не смог починить) ну товарищи - это просто какой-то псевдо-отдых!!! Утром завтра придет мастер и поменяет - во сколько? - в 9.00 уже будет и все сделает! Утром, как вы понимаете, никто не пришел) звонил на ресепшен, да - будет - позже!!! Во сколько? Вот буквально сейчас идет! В 11.30 я со всеми паспортами и ценными вещами ушел на пляж - нет сил находиться вне океана!! В итоге - после обеда пришли в бунгало и сейф поменяли (никого ничего сказать не может)!!!! На мои вопросы администрация все же отреагировала и деньги за переезд вернули (хотя я не понимаю - как так могло произойти?! Все 3 бунгало и такие косяки)! Плюс комплемент - ужин! Вот кроме всех этих злоключений - остальной отдых прошел хорошо! По питанию - вопросов нет (голодным никто никогда не будет), по океану - это сказка, по территории отеля - это рай! Не смотря на злоключения - мы фанаты Кубы, колорита кубинского и, конечно же, океана!
16
Юлия Х
Дата отзыва: 05 ноября 2025
плюсы
-океан, ради которого мы летели
-идеальный пляж, песок, вода- бирюзовая и как парное молоко
-красивая и большая территория, есть выбор бунгало и основой корпус (все движухи около основного, бунгало более уединенное, но ремонт в основном корпусе новый, а в бунгало- старый, плюс ночью очень жестокие комары на территории бунгало)
-неплохое питание для Кубы (по утрам был манго, но нужно приходить раньше, были мидии, всегда рыба и курица, колбасы и сыры, пармезан и дорблю)
-супер вкусные коктейли и хороший алкоголь(пина колада божественна, ром идеальный)
-персонал доброжелательный, все улыбчивы и добродушны, очень рады подарочкам из России (мы специально брали с собой и вместо денег иногда давали чаевые презентами)
-уборка ежедневно (неидеально, но в целом неплохо)
-номер комфортный, с обновленным ремонтом и хорошим кондиционером
-анимация очень активная
минусы
-отель переполнен, с трудом справляется с потоком
(видно, как персонал зашивается (им низкий поклон, трудяги))
руководству стоит учесть этот момент!
-шведский стол как муравейник, сильный гул и шум
стол найти сложно, часто свободные грязные и нужно ждать , пока уберут
-тарелки часто на оборотной стороне не совсем чистые (прям очень жирный минус)
-неудобно, что нельзя самому налить нужные напитки (нет горячих напитков, только на баре)
приборы также сам не можешь взять, пока не накроют (ждать можно долго)
-очереди у стоек с едой, за всеми основными блюдами (а это курица и рыба )- можно до 20 минут стоять в ожидании
-колбасу и сыр накладывают сами в ограниченных количествах
-вай фай на всей территории, но работает через раз
В целом, плюсы однозначно перевешивают минусы (природа и Пина колада перечеркивают все), мы довольны отелем и отдыхом!)
16
wrs74j
Дата отзыва: 03 ноября 2025
Ленивый персонал, грязные номера, грязные кондиционеры, грязная посуда, куда смотрит руководство не понятно!
16
Елена К
Дата отзыва: 03 ноября 2025
Добрый день! Вчера вернулись с Кубы, отдыхали на Варадеро, в отеле Sol Palmeras. Немного об отеле: он относится к линейке Melia, оба этих отеля находятся пососедству, и, гуляя по зоне бунгало, не сразу поймешь, где заканчивается один и начинается другой. Территория Sol Palmeras не просто большая, она огромная и очень красивая, кругом пальмы, и буквально на каждой висят кокосы, которые периодически снимают и предлагают отдыхающим: нам дали бесплатно, но кто-то из отдыхающих говорил, что покупали за доллар. По еде: голодными не будете, еда в изобилии, но каждый день одна и та же, из морепродуктов есть мидии, были каждый день, креветки были один раз за весь наш отдых. В отеле можно заказать лобстеров, но оплатить их возможно только картой Мир, что с одной стороны хорошо, огромный лобстер мне обошелся в 4.200. Так же лобстеров и лангустов можно съесть в кафе в самом городке Варадеро. Рестораны «А ля карт» не очень понравились, или мы уже избалованы, были в мексиканском и интернациональном ). В номерах отеля есть все необходимое, убирают каждый день хорошо, воду тоже ежедневно пополняют. Океан-просто сказка, в этом отеле один из лучших пляжей на Варадеро, длинный и широкий, отдыхающих много, но никто никому не мешает. Очень много русских туристов, что тоже неплохо. Отдельное спасибо девушке, Анне - это русскоговорящая девушка, работающая в отеле. Она решает любой вопрос и выполняет роль навигатора в целом. Анна- Вы чудо и Вы незаменимы! Отдых нам очень понравился, и уже планируем в скором времени вернуться ❤️🌴
4
doktoralex
Дата отзыва: 27 октября 2025
Сейчас находимся на отдыхе в этом отеле. К слову сказать, уже 2 раз тут отдыхаем и эмоций негативных просто через край! Прилетели 25.10 после обеда, промолчу про долгое ожидание и очередь на ресепшен - сотрудники активно общались и не спешили делать свою работу, заселили в бунгало 428, спросил - а можно другой - поближе? Нет, свободных бунгало нет. Ну хорошо, пошли туда (именно пошли, потому что никто не помог нам отвести багаж - просто не было никого за полчаса из сотрудников, которые могли бы помочь). Пришли и с дороги сразу легли спать - 13.5 часов перелет и 2 часа поездки из аэропорта - утром быстро разобрали вещи и… туалет оказывается не работает… иду на ресепшен - не работает туалет - замените бунгало… «это услуга платная - с вас 10$ за сутки - плачу 90$ и прошу НАЦТИ ХОРОШИЙ БУНГАЛО - чтобы все работало. Предложили на выбор 4 свободных (а почему вчера в 17.00 их сразу не предложили - вопрос?!), выбрал у океана бунгало 238 - переехали - собрали багаж - разобрали багаж - хотели пойти на океан, но выяснили - что кондиционер не рабочий) это уже не смешно)) пошел на ресепшен с просьбой починить кондиционер… но пришедший мастер сказал - это нельзя починить и советовал поменять бунгало… )) понимаете мое настроение…2 день отпуска и я пакую и распаковываю чемоданы - вместо того, чтобы на океане плавать)) меняем бунгало на 239 - и - ЭТО ФИАСКО - ТАМ НЕ РАБОТАЕТ СЕЙФ… то есть ни документы ни деньги оставит нельзя…в 9.00 на следующий день должен был прийти мастер и починить сейф - но до 11 часов так никто не пришел…)) все только пожимают плечами и все)) сотрудники не смогли ответить на вопрос - за что я заплатил 90$ ?! Если два дня вместо отдыха - занимаюсь упаковкой и распаковкой багажа)) друзья, когда на следующий год ориентировал сюда - обязательно расскажу, чтобы они были готовы, что за деньги вы кроме пожимания плечами не получите ничего - даже извинений! Ну как то так) вот думаю - что дальнейший отдых уже точно испорчен) теперь не рекомендую отель за клиентоориентированность и отношение к своим обязательствам, тем более за дополнительные деньги! Бунгало 239
20
Ксюша Ч
Дата отзыва: 27 октября 2025
Шикарный отель для своей четвёрки, еда вкусная, всегда все свежее, персонал просто восторг, отзывчивые, клинтоорентированые, быстро решают вопросы.
И отдельная благодарность Анне, русскоязычный менеджер.
12
Елена З
Дата отзыва: 13 октября 2025
Мы с дочкой прилетели в Sol Palmeras 11.10.2025г, во второй раз, (сейчас находимся в отеле) так-как в прошлом октябре мы здесь были и нам отель очень понравился, но к сожалению в этом году, отель стал хуже. Приехав в отель мы пришли на ресепшен, ожидание на то, чтобы нас просто заметили и начали регистрировать, заняло 17 минут, до этого момента персонал даже не поздоровался с нами и не поприветствовал. У нас был забронирован номер Superior, после регистрации мы поднялись в номер и первое что нам пришлось преодолеть, так это открытие двери, сначала я подумала что ключ не работает(карточка) но нет, зеленый свет загорается, а дверь не открыть, после нескольких попыток открывания, пришлось дверь просто пнуть и тогда она открылась, далее войдя в номер, мы почувствовали очень неприятный запах плесени и большую влажность. Сам номер был таким же как и в предыдущем году, но вид с балкона на бассейн хоть и красивый, но шум от развлечений у бассейна очень сильный, а у меня маленький ребёнок и хочется тишины и покоя. Мы спустились на ресепшен и попросили поменять нам номер, Yesenia сказала чтобы мы подошли на следующий день и нам его смогут поменять. Мы вернулись в номер и я приступила к его обработке, так-как мы с дочкой очень боимся всяких ползающих насекомых, обработав номер, мы ушли на пляж, вернулись в номер после ужина и приняв душ, легли отдыхать, хорошо что дочка заснула, потому что через некоторое время, в районе входной двери и ванны, я обнаружила на полу ползающую сколопендру, я не знаю откуда она появилась, но это было очень не приятно, хорошо что у меня с собой был спрей от насекомых, им я эту гадость и залила, а потом выкинула её за дверь номера, это было очень не приятно. Дальше лучше, с утра дочка встала и пошла в туалет и тут же я услышала крики, в ванной на полу около унитаза, оказался таракан. Схватив спрей от насекомых я бросилась в ванную и залила таракана, но несмотря на отраву, он в итоге смог уползти куда то. Успокоив дочку, мы собрались на завтрак, после завтрака у нас была назначена встреча с гидом в 10.00, рассказав всё наше приключение с номером, я попросила его нам помочь, гид не отказал в помощи, подойдя на ресепшен я объяснила всю ситуацию с номером и попросила дать нам хороший номер, без вида на бассейн и ползающих насекомых, просмотрев пару номеров, к сожалению я не смогла выбрать подходящий, нам предложили обратится к ним ещё раз в 14.00, сказали что будет больше выбор, я согласилась, но к сожалению, даже придя к 14.00 и просмотрев ещё несколько номеров, нам так и не дали номер по нашей просьбе, предложили опять номер с видом на бассейн, так ещё и идти до него очень долго. Нам пришлось согласится на него, потому что, дочка боится идти в номер, где ползают насекомые. Я не просила и не прошу дать нам номер выше категории, я просто хочу тихий номер, без насекомых и чтобы мы смогли с дочкой насладиться нашим отдыхом в Sol Palmeras. С прошлого нашего посещения данного отеля, 5 моих знакомых прилетели в него, по моей рекомендации, а вот смогу ли я порекомендовать его теперь, очень сомневаюсь. Фото сколопендры приложены, таракана не успела сфотографировать, но все мы знаем как они выглядят.
16
Dee
Дата отзыва: 08 октября 2025
Поэтому я очень скептически отнесся к посещению Кубы я слышал так много негативных вещей, но моя семья хотела пляжный отдых, и ничто не может сравниться с Кубой. Это будет наш 8-й визит на Кубу, и я должен сказать, что у меня был прекрасный отпуск.
По прибытии регистрация была быстрой и плавной. Получил наши комнаты в главном здании, комнату на соле, которая была отремонтирована. Сначала я был разочарован, потому что ванная показывала свой возраст, но через несколько дней вы забываете все об этом. Душ был чистым, никогда не было проблем с горячей водой и все работало. Кровать, которую я приготовил, потому что кровати на Кубе твердые, это были лучшие, на которых я спал на Кубе, и хорошие большие длинные подушки, на которых я спал хорошо. Моей единственной жалобой было бы то, что воздух не был включен, когда мы прибыли, так что номер был очень жарким и не чувствовал свежим и гостеприимным, не уверен, имеет ли это смысл лол, но, после дня номер был комфортным.
Дамы, которые убирали мои комнаты, проделали огромную работу, однако, мы оставили USD и подарок ежедневно.
Сам отель очень хороший и чистый. Тонны мест, чтобы посидеть и выпить кофе или выпить есть два уровня на выбор. Очень мило!
Завтрак: Я не завтракаю, так что для себя я в порядке с парой яиц и круассаном они завтрак базовый, яйца, холодные нарезки, овощи, блины немного колбасы
Обед: Очень хорошо! Главный шведский стол на обед был превосходным! Мясная гриль-станция, макароны, салаты, холодные отрубы, хлеб, рис, рыба, курица (медовая курица у них была💯)
Есть также снэк-бар у бассейна, который является супер удобным гамбургеры, хот-дог, а иногда пицца и паста все блюда поставляются с картошкой фри. Я никогда не был поклонником бургеров и хот-догов на Кубе и честно скажу, что они были превосходными и вкусными!
Очень хорошее обслуживание в закусочной каждый день.
Ужин: То же самое, что и обед хорошее разнообразие, но человек, некоторые европейские туристы проталкивают свой путь в очередях, как будто они владеют косяком очень грубо и требуя, что было стыдно видеть. Эти бедные рабочие не успевают, они буквально свалят свои тарелки, захватят целую пиццу или свалят тарелку, полную ростбифа и картошки фри, накапливая еду, это невероятно, и я должен сказать, несмотря на то, что никогда не было никакого дефицита. Я работаю в сфере туризма, чтобы знать, каково это. Рабочие действительно сделали все, что могли, из того, что я видел.
Мы не работаем в ресторанах Ала Карт, так что я не уверен, как это было.
Напитки:
Я бы предложил принести стаканчик или термос, которые подают напитки в бумажных стаканчиках, которые я не любил, они распадаются, когда вы попадете в бассейн. Но было приятно, что дети не играют с пластиковыми стаканчиками в бассейне. Это была бы моя единственная жалоба, напитки. ..нет хороших пенистых коктейлей, но я нахожу, что это так на Кубе. Напитки разбавлены, но, если вы любите пиво ваше золотое и Куба либре или mojito это хороший выбор.
Кофе: отличное капучино и отличное Фраппучино в кофе-баре. Не любитель кофе в буфете
Бассейны: Определенно показывая возраст, я думаю, что было бы хорошо отремонтировать плитку, но бассейн был красивым и чистым
Никаких проблем с поиском стула
Пляж: Удивительно, ясно, что нет водорослей, грубо, пока мы были там, но все еще наслаждаться.
Все на этом курорте было разумным
пешком от бассейна до снек-бара и буфета до пляжа буквально нет даже пары минут ходьбы,
В общем, я был очень доволен нашим выбором посетить этот прекрасный курорт. Превосходная еда для Кубы, учитывая ситуацию, отличный сервис и замечательный пляж и бассейны. Чаевые очень ценятся и да, получаете лучшее обслуживание конечно и да, они хотят только USD. Развлечения по ночам были приятными, а также мне очень понравилась певица, которая поет перед шоу.
Будьте непредвзяты, поймите, что вы находитесь в другой стране и наслаждайтесь. Мы не испытывали дефицита горячей воды, электричества, туалетной бумаги или продуктов питания.
20
Ludmila K
Дата отзыва: 05 октября 2025
Если вы едете есть и спать, то Вам в Турцию. На Кубе вы не найдёте разносолов, голодными не останетесь, но турецкого изобилия нет . Всё очень " на чиле, на расслабоне", быстро не бывает ничего. Это включая процедуру заселения, питания и пр. Однако, здесь люди, которые Вас обслуживают действительно гостеприимны и Вам рады. Сервис делают люди!, люди sol palmeros очень гостеприимны. Спасибо Alisiya и её коллеги
При заселении дали выбрать номер!, мы выбрали в корпусе на 4 этаже с видом на океан. Кондиционер нормально охлаждал, правда был шумноват, горничные хорошо делали уборку каждый день, лебедей нам из одеяла крутили. Отдельное спасибо Anita. Фен чайник были в номере. Чай свой тащили. На Кубе не понимают как можно пить горячий чай. Можно пойти в бар на 2 этаже слева от ресепшн, там делают кофе, чай, из пакетиков. На завтрак пакетики чая заливают холодной водой🥺, на завтрак омлет есть, выпечка какая-то есть, нормально, на обед есть мясо жареное, спагетти, пицца, местные фрукты, мороженое. Голодными не останетесь. Официанты услужливые, не верьте, что без чаевых не работают, работают. Отдельное спасибо Liliana, Dainivis, Antonio -шустрые, вежливые. С 8 до 12 можно забронировать ужин в ресторане a la carte, мы один раз брали-не впечатлили. В основном ресторане выбор больше. Бары -коктейли огонь. Лёд нормальный ром отличный, никаких последствий. По всей территории хорошие бары. Пляж 🌴 без очередей, лежаки нормальные всегда в наличии и в 8 утра и в 10. Анимация есть на пляже. Океан супер. Приедем ещё.
16
justloveitlaine
Дата отзыва: 03 октября 2025
Мы были в Sol Palmeras по очень особенному случаю – возобновлению свадебной клятвы. Всего мы забронировали 25 номеров (23 в составе группы, и 2 индивидуально) . Планирование этого началось за 15 месяцев, так что я надеялся на хорошо организованное, скоординированное мероприятие (да, признаю, я немного ОКР с планированием! ) . Конечно, ни одна свадьба не является идеальной на 100%, но вот наш опыт:
Свадебный опыт
Мы действительно прилетели вниз за 9 месяцев до события, чтобы почувствовать курорт. Пляж, люди, обслуживание, номера и еда (для стандартов Кубы) были все выше среднего, и мы любили это.
У меня было сердце в итальянском ресторане на нашем приеме. Сначала мне давали 50 долларов США на взрослого с открытым баром, на что я согласился. Затем, всего за 3 недели до отъезда, цена внезапно возросла до $ 64 USD ($ 14 дополнительно за один час открытого бара и $ 10 после этого) . Я просто спросил: «За что я действительно плачу $50?», поскольку сам свадебный ужин был включен в бесплатный свадебный пакет Мелии для групп более 50 человек.
В конце концов, я пошел на компромисс и заплатил 22 доллара США на взрослого за открытый бар, перенес ресепшн в Латиноамериканский по меню, где да, мы отбивались от комаров в течение 20 минут и потели больше, чем ожидалось, но мы также сэкономили 42 доллара США на человека. Это не было виной координатора; он старался сделать все возможное, но я знаю, что у него есть руководство, которое должно ему подчиняться. Я предупредил его, что скажу свою правду, и вот она.
При этом сам день нашей свадьбы был прекрасен. Несколько загвоздок с музыкой и произношением моего имени, но ничего, что испортило магию. Курорт доставил туда, где это было важнее всего, и за это я благодарен. Отдельное спасибо Nivia & Osiris – вы двое лучшие! (Я буду скучать по тебе, моя дорогая Нивия 😢)
Групповая проверка - в & комнатах
Проверка - в было первое испытание. С 25 номерами и более 52 человек, это заняло целую вечность. Учитывая, что мы заказали номер более чем за год, я не понимаю, почему некоторые из наших заявок на номер не были удовлетворены.
• Душ одного друга вытек прямо с потолка на туалет (да, им буквально пришлось использовать зонтик) .
• В другом номере не было кондиционера, воды в бутылках.
• Один гость, одинокий путешественник, был помещен на всем пути в Зону 5 , то есть ему каждый раз приходилось идти одному довольно далеко.
Так как мы опоздали, эти проблемы не удалось решить сразу. К счастью, на следующий день 2 комнаты были изменены, опять же благодаря Осирису. Моему другу с протекающим потолком также дали поздний выезд, чтобы компенсировать, что было оценено.
Служба регистрации и поддержки
Вот где я чувствовал себя самым слабым звеном было: Стойка регистрации. На мой взгляд, эта команда должна быть самой теплой и дружной — важны первые впечатления! Везде на курорте (горничные, официанты, бармены, развлекательный персонал) , обслуживание было фантастическим. Но персонал ресепшн? Холодно, далеко и не так дружелюбно.
Прекрасный пример: беллбой, который был невероятно дружелюбен и полезен, когда мы приезжали в ноябре, был перемещен на ресепшн, когда мы вернулись в августе. Печально, но теплота у него ушла, сменилась такой же отстраненностью, как и у других проверяемых - в/в.
Другая ситуация: одной семье в зоне 4 (с двумя детьми 12 и 8 лет ) при оформлении заказа потребовалась помощь с багажом. Они звонили в приемную четыре раза; три раза их вешали, и никто не приходил. Только после того, как они связались со мной, и я лично вышел в вестибюль и поговорил с менеджером, кто-то приехал — минут через 20. Оправдание? Только один звонарь дежурит на полностью заполненном курорте, где до некоторых бунгало 15 - минут ходьбы. Для меня это бесхозяйственность. Если вы направляете людей в отдаленные зоны, то там должны быть специальные звонари для оказания помощи.
Final Thoughts
Несмотря на эту икоту, мы все же выбрали Sol Palmeras, потому что нам это нравилось, и по большей части это дало результат. Свадьба была красивой, пляж удивительный, еда и обслуживание (вне ресепшн) были солидными, и многие сотрудники пошли выше и выше.
Но вышестоящему руководству нужно обновить приемку/чек – в процессе и логистике – вот где трещины действительно проявились для нас.
Я вернусь? Возможно, но сначала я осмотрю другие места, прежде чем принять решение.
Спасибо, Соль Палмерас, что подарили нам воспоминания, которые мы всегда будем беречь.
12
Yana
Дата отзыва: 26 сентября 2025
Отель не лучший, видно что его не обновляли уже давно.
Блюда не разнообразные, в основном меню из хлеба/пасты/пиццы. Овощей и морепродуктов почти нет.
Из минусов: плохо работают кондиционеры, изношенные номера и бунгало, непонятная система расчета за услуги (валюта указана в пессо, оплату требуют в долларах, при просьбе выставить счет в долларах - отказываются); как итого заплатить за услуги (прачечная и тд пока не понимаем).
Из плюсов: пляж и песок.
16
MtlqcIsa
Дата отзыва: 24 сентября 2025
Отдых в Sol Palmeras Varadero с 8 по 15 сентября с семьей и друзьями (9 pers) отель довольно хороший, особенно 2 этажа лобби зона, номера отремонтированы, очень хорошие услуги на ресепшн с Феликсом, которые размещают моего двоюродного брата с инвалидностью комната на втором этаже рядом с лобби, Мария в службе поддержки предоставила нам другой номер с более тихим переменным током и поздний выезд в 14 часов вместо полудня, благодаря Барбаре и ее коллегам в шведском столе за отличные услуги. Единственным минусом является отсутствие переменного тока в течение 36 часов в отеле из-за проблем с электричеством на Кубе и наша спальня была при 30 с, вестибюль и область шведского стола были супер горячими и невыносимыми, что я удаляю 1 *.
Спасибо и надеюсь увидеть вас снова.
20
Meander65138160571
Дата отзыва: 23 сентября 2025
Все великолепно, все идеально, персонал превосходный, я рекомендовал для sûre, Пляж так красив, как Любой другой. Я вернувшийся гость и чувствую себя как дома. В этот раз я пришел с друзьями. Милая леди Даянь прекрасно справляется со своей работой. Обнимаю любого.
12
Michael C
Дата отзыва: 23 сентября 2025
У меня был приятный опыт, кроме одного очень злобного сотрудника на стойке регистрации по имени Жаклин. Кроме нее, персонал был очень милым в остальном. Я НЕ рекомендую рестораны el la carte, шведский стол был лучше, чем два, в которые мы пошли. TexMex был вовсе не Tex, а просто мексиканские бурито по сути. Итальянский ресторан имел очень ограниченное меню. Еда остыла. Единственное, что было действительно плохо в самом отеле было развлечение бассейна. Повторяющаяся музыка была настолько громкой, что сотрясала стены, а диджей весь день безжалостно кричал в микрофон. Здесь нет бара у бассейна. Похоже, они засыпали его цементом и поставили вместо него стулья. Мы пошли к мини-гольфу, но трава росла из лунок, вода и мусор повсюду... очень разочаровывает. Вечерние развлечения были элегантны в фойе с различными сольными выступлениями. Все бармены были очень милыми и увлекательными, но вечером были заняты. Сами номера были адекватными, но далеко не отремонтированными, как сказала нам стойка регистрации. Наш туалет был сломан, и его пришлось чинить дважды. Стены были потресканы и покрашены.
12
Escape09040171643
Дата отзыва: 21 сентября 2025
Мы путешествуем всей семьей из пяти человек, двое из которых имеют проблемы с мобильностью. Несмотря на электронные письма сотрудникам отеля и просьбы к Sunwing перед поездкой нам были выделены номера без лифта и вверх по лестнице без поручней. Невозможно ориентироваться для ходоков и самоката. Это приводит к сложному процессу переезда в сол номер на первую ночь, несмотря на то, что мы были заказаны в улучшенных номерах. Нам пришлось подождать до полудня второго дня, чтобы посмотреть возможные новые номера повышенной комфортности. К счастью, они были работоспособны, но это было хлопотно и напряженно. Спасибо Марии из офиса обслуживания клиентов, которая помогла решить вопрос с номером.
Other issues;
Регистрация с одним персоналом только на стойке регистрации заняла час. Нужно 2 минимум.
Нет звонаря, который помог бы с багажом из автобуса, который появился час спустя. Охранник не заинтересован в помощи.
Приветственного напитка нет. Долгое ожидание регистрации означало, что мы пропустили ужин. В общем, не самое лучшее начало. Когда один из 2 работающих лифтов вышел из строя на 2 дня, это вызывало беспокойство, так как мы не могли попасть в бассейн, Бич. Или ресторан без лифта.
Однако здесь много положительных моментов;
-в номере повышенной комфортности отличная кровать. Ходить в душе тоже было здорово.
Пляж удивительный его частный только для этого отеля. Никто не ходит и не беспокоит тебя покупать вещи. Также чувствую себя в безопасности, оставляя вещи на стуле. Стульев всегда хватало, но сейчас низкий сезон.
Работа с едой была профессиональной, и мы не заболели. Персонал по приготовлению пищи пытался удовлетворить запросы. Официанты тоже были очень полезны.
Хорошо различаются фрукты, овощи и мясо. Мы хорошо поели.
У нас был различный опыт работы со специализированными ресторанами;
-Интернациональный снэк-бар был очень базовым мы пошли только один раз
- Итальянский был воздух - кондиционер и ок меню, полезный персонал
Текс Мекс был под открытым небом и снова комары. Еда была в порядке
Мы пили воду и использовали лед без проблем.
- Персонал отеля полезный и доброжелательный. Конечно, чаевые ценятся.
Горничная была хорошей
Любители кофе в нашей группе были довольны кофе-баром.
Мы почти всегда находим стул у бассейна и пляжа. Наверху, в вестибюле, было трудно найти места.
Живая музыка вечером внутри была развлекательной.
Мы не могли пойти на внешние вечерние презентации или пляжные вечеринки, так как комары действительно плохие. Сейчас все-таки сезон дождей.
Спасатель в бассейне должен был наблюдать за бассейном, не глядя в телефон, когда дети были в бассейне без присмотра взрослых.
Видел, как активные спасатели в первый день хорошо поработали на пляже, потом больше никогда. Не знаю, что они делали, но они никогда не помогали людям с проблемами мобильности входить или выходить из воды.
Найти расписание мероприятий у бассейна было сложной задачей, и когда мы это делали, они не всегда происходили по расписанию. Однако мы наслаждались зумбой в бассейне и на пляже. Соревнования по дартсу были веселыми и катание на бочке тоже.
Что можно улучшить:
- одно перило в большой бассейн свободно и должно быть зафиксировано. Это проблема безопасности.
Китайский ресторан на самом деле не очень доступен. Ванная комната на втором этаже
Никакой общедоступной ванной комнаты в отеле нигде удивительно.
Лифты во всех крыльях должны быть функциональными
В женской ванной комнате на первом этаже лифта один функционирующий туалет другая дверь была заперта на всю неделю
Дозаторы для дезинфекции рук часто пустовали
Ужин в особом улучшенном номере в международном ресторане был очень милым, пока комары не спустились с местью. Нас брызнули репеллентом, но большинство людей не были и ушли пораньше, что было обидно, потому что еда была отличной.
Не знаю, как часто здесь опрыскивают, чтобы убить комаров, но, пожалуйста, сделайте больше. Я видел много людей сильно укушенных, что опасно с лихорадкой денге, оропуче и другими болезнями, переносимыми комарами, и другими невиданными вирусами ЭМС, распространенными здесь.
Мы пытались использовать пляжный багги в течение 5 дней, и персонал никогда не был доступен, поэтому мы сделали это сами сегодня с помощью другого туриста, чтобы потянуть его. Не думаю, что сотрудники водного транспорта хотели промокнуть или действительно понять, насколько полезно было использование пляжного багги для выхода в океан человеку с проблемами мобильности. Позор им.
Большинство белых фильтров на полу в большом бассейне раскрыты и несчастный случай ждет своего часа. Их нужно исправить, пока кто-нибудь не сломал лодыжку.
Я видел, как много ремонтных работ идет. Камни во внутреннем дворике между детским бассейном и барским бассейном также нуждаются в ремонте.
Электричество дважды отключалось в моей комнате 2037, но это было исправлено быстро не уверено, что это был вопрос взрывателя, было несколько других комнат также в моем зале.
Мы обязательно порекомендуем этот отель другим канадцам, желающим отдохнуть на Кубе. Думаю, это хороший выбор. Не уверен, что мы вернемся из-за проблем с мобильностью. Будем надеяться, что в будущем они создадут больше доступности
20
Назира Ш
Дата отзыва: 20 сентября 2025
Идеальный отель для отдыха. Очень чисто, убирают каждый день. На первом этаже есть возможность выхода на террасу.
В отеле работает администратор Анна, которая хорошо знает русский язык и помогает решить все вопросы очень быстро.
20
NELLY S
Дата отзыва: 20 сентября 2025
Отличный отель, заботливый персонал, вкусная еда. Есть фрукты, зависит от сезона, что тоже радует.
Спортзал, бассейн, океан, разнообразные экскурсии на любой вкус.
Если есть вопросы, всегда можно подойти к Анне, она поможет вам с любым вопросом и решит ваши проблемы.
Также можно посетить ночное шоу в Гаване.
20
Ирина С
Дата отзыва: 20 сентября 2025
Очень хороший отель!
Персонал дружелюбный и готовый помочь)
В номере всегда чисто! Есть проблема с выходом воды в душевой, но привыкаешь и учишься пользоваться так душем, что вода уходит нормально👌
С едой проблем нет, голодным не уходишь! Фрукты очень вкусные)
Анна всегда помогает русскоговорящим туристам решать проблемы и отвечает на возникающие вопросы)
Пляж красивый и ухоженный, места хватает всем всегда! Океан невероятный!)
Обязательно вернусь, при следующей возможности!
Спасибо большое, всем!)
20
Salih C
Дата отзыва: 19 сентября 2025
Это был отличный опыт , отель такой чистый и персонал замечательные и добрые люди, пляж был действительно удивительным , прозрачная вода и белый песок, еда тоже хорошая. Вечерние развлечения и мероприятия тоже были великолепны. И самое главное то, как локти приветливые , дружелюбные лица и доброта. это действительно было идеальное направление вакансий я настоятельно рекомендую это👌 ❤️ 💙 💜
20
Karin M
Дата отзыва: 16 сентября 2025
Такой прекрасный пляж!
Я получил повышение категории по прибытии в бунгало с 1 спальней и я не мог быть счастливее!
Я был в 2 ресторанах Ala carte до сих пор, и они оба были превосходными.
20
Ali A
Дата отзыва: 16 сентября 2025
Я возвращающиеся гости, я здесь много лет и я всегда прихожу сюда, потому что люди пляж и потому что красивый отель, это мой второй дом, я наслаждаюсь здесь всеми услугами, я люблю вас весь персонал, спасибо вам за ваше хорошее внимание и особая леди Dayagne для времени и заботы о нас. Также в отдел качества лучшие.
20
Sophie R
Дата отзыва: 09 сентября 2025
Соль Палмерас - это то, что я называю своим вторым домом. Как только у меня будет отпуск, я отправлюсь на место. Персонал потрясающий. С годами они стали для меня семьей. Курорт чистый, безопасный и никогда не испытывает недостатка в отличной еде или напитках. Есть что-то для каждого. Пляж исключительный! Мне нравится, что он находится недалеко от аэропорта. Что делает его таким особенным, так это все заботливое внимание персонала, когда вы находитесь в этом отеле.
Спасибо Соль Палмерас. Увидимся, когда я вернусь!
16
Павел Г
Дата отзыва: 06 сентября 2025
В стандарт номерах грязные полотенца
Потёк кондиционер после первого обращения просто убрали лужу
После второго нипроизошло ничего
После третьего дали другой номер
На обед и на ужин огромные очереди на шведский стол
После 21:00 огромные очереди на бар
При переносе рейса номер продлить не дали
Всего два лифта в центре отеля
А теперь о хорошем
Напитки хорошие
В суприм номерах все чисто убираются и меняют белье каждый день
Напитки хорошие персонал в большинстве приветливый приятный и общительный
Пляж 12 из 10 песок белый
Океан прозрачный
P.s.для комментатор да я осознаю что это куба и что 4 звезды
Выводы сделаны с учётом этого
12
Ирина С
Дата отзыва: 06 сентября 2025
Нахожусь в отеле сейчас, с 23 августа 2025 по 06 сентября 2025, семьёй из четырёх человек. Конечно, первое негативное впечатление об отеле это ресепшен. Как многие пишут в отзывах, заселение происходит в самые убогие и дальние номера (бунгало) и сразу предлагают заплатить за 15 долларов в день, за улучшеные номера или бунгало вблизи ресепшен. Если вы всё же отказались от доп услуги, то вас селят в "ж@пе мира" и до ресепшен идти минут 7-10. Далее вам надо самим искать дорогу до номера или бунгало. Питание происходит в основном ресторане на ресепшен. Приходите к открытию ресторана, не зависимости от периода, завтрак это, обед или ужин
так так потом найти место будет не просто(фото прилагаю). Вечером лоби бар "забит" людьми, очереди минут на 15-20 (фото также прилагаю). Анимация хорошая, стараются, развлекают, но в основном для взрослых. Питание однообразное, всего по немногу. Для тех, кто бывал на Кубе и есть с чем сравнить, говорят - "ГОЛОДНЫМ НЕ ОСТАНЕШЬСЯ"! Коктейли не вкусные, "Махито" лучшие не брать! Хороший пляж, место всегда найдётся. Но как всегда утром, на первых рядах, лежат "бездушные" полотенца без хозяев, почти до обеда. Зажигания музыка с 10:30, растяжка, аквааэробика, танцы. Повторюсь, анимация хорошая. Бар у пляжа работает не по графику, написано с 9:00, но раньше 9:30 не всегда наливают, даже воду. Кстати, из-за этого скапливается огромная очередь утром. Многие туристы рассказывают, что приехали в отель второй раз. Если не зацикливаться "на мелочах", отдых вполне приемлемый. Впрочем, океан перечекивает все недостатки отеля!
4
Элеонора У
Дата отзыва: 30 августа 2025
На данный момент отдыхаю в отеле и очень расстроена!
За 4 дня 3 кражи из номера!
Это недопустимо!
Я не чувствую себя в этот отеле в безопасности !
Воруют и сливают полностью косметику, хотя я только еще приехала, ну в конце хотя бы.
Украли любимые очки для плавания.
Так я только приехала и такое безобразие сразу.
И вдвойне обидно, что я оставляла каждый день на кровати доллары с шоколадками и вот она благодарность! 🥺
Ходила на гестсервис и там даже не извинились. Просто работница позвонила менеджеру и сказала мне потом до свиданья 😑.
Никто их не наказывает и не увольняет, поэтому они и воруют. И случаем много уже слышала здесь про это.
Очень обидно! На Кубе третий раз и такое впервые. И вообще воровство впервые, хотя очень много путешествую.
20
Алексей К
Дата отзыва: 29 августа 2025
Проживали в этом отеле две недели,в начале августа.Номер был суперриор,на первом этаже.В самом начале проживания в комнате сильно пахло сыростью,но через ночь запах почти пропал-менять номер не стали.В номере опрятно,не все лампочки горели,но освещения хватало.В нише-шкафу достаточно плечиков и ящиков под вещи.Телевизор современный,с 3 росс.каналами.Кровати удобные,подушки не очень.Постельное бельё не новое,но приемлемо по чистоте(периодически что-то из комплектов меняли).В ванной комнате сантехника была исправна,напор воды хороший.Был шампунь,гель для душа,пара кусочков мыла.Кондиционера для волос НЕТ.Кондиционер охлаждал хорошо,но сильно шумит.Уборка горничной хорошая,оставляли чаевые(иногда подарки).Чтобы получить все преференции суперриора обращались к Анне(сотрудник по работе с гостями),хорошо говорящей и понимающей русский язык.За другими советами и в вопросах тоже к ней-всегда помогала и всегда дружелюбна.В столовой всегда находили,что поесть.На обед лучше приходить к открытию.На завтраки и ужины места можно было найти в любое время.В барах и кафетерии обслуживание тоже на высоте-коктейли и ром,пиво наливают,кофе варят.В бассейне ни разу не плавали,океан -волшебный.Пляж очень большой,но места приходилось занимать до завтрака,к10 часам места для двоих уже не было.Территория отеля огромная,где бунгало,хорошо было прогуляться-очень много зелени и цветов.Отель в целом понравился,рекомендую его для туристов.
20
Анна К
Дата отзыва: 27 августа 2025
Любимый отель, на столько, что за полгода съездили уже дважды!
Еда в отеле разнообразная. Есть курица, говядина, свинина. Жарят на гриле, запекают и тушат. Есть рыба, креветки, мидии
Хамон, колбасы и сыры. Яйца и омлет.
Три вида пасты. Есть картофельное пюре, фри, рис, броколли, баклажаны, кукуруза, авокадо
Фрукты сезона, всегда в наличии фрутабомба, гуава, летом манго и ананасы
Анимация в отеле прекрасная! Не скучно никому ни детям, ни взрослым!
20
Михаил С
Дата отзыва: 21 августа 2025
Был в этом отеле в 21 в основном здании, остальные года 23 , 24 и 25 в бунгало. И могу сказать отель развивается на глазах. Wifi на всей территории и в бунгало. Новый красивый бар, много вечерней анимации и в новом баре в том числе. Персонал приветливый и улыбчивый. Со многими сдружился за эти годы. Предпочитаю бунгало так как там тишина и природа. Территория огромная. Пляж это отдельная тема, длинный, широкий, вход в воду ровный. Есть две части пляжа, где лежаки в несколько рядов и где в 1 ряд, там тишина и спокойствие. Было бы хорошо если добавили бы навесов, так же в 1 ряд. Еда: мне и моим друзьям ее хватало так, что прибавили от 1.5 до 3кг))) , морепродукты, колбасы, сыры, хамон, фрукты, мороженое. Может для кого то нет такого разнообразия как в Турции, но голодными не останетесь. Жду открытия гриль зоны. Обедать можно как в главном ресторане, так и интернациональном ресторане и за китайским рестораном в 5 зоне бунгало бургерная, где одни из лучших бургеров готовят и там так тихо.
В общем резюмируя, в этот отель я приезжаю как во второй дом. И если в 2026 году все будет хорошо, то обязательно вернусь сюда.
20
Сергей Д
Дата отзыва: 21 августа 2025
Не первый год покупаем тур этот отель,отдых проходит замечательно! Это лучший отель 4* на Варадеро! Соотношение цена-качество соответствует). Зеленая территория, длинная береговая линия для прогулок на закате, новые номера после ремонта, хорошая вечерняя анимация и, голодными не останетесь)) Отзывчивый позитивный персонал, русскоговорящий клиентский сервис.
12
Юлия Н
Дата отзыва: 17 августа 2025
Это была наша первая поездка на Кубу, ездили семьей с маленьким ребёнком почти пяти лет.
Отель выбрали за красивую картинку, бунгало и длинную береговую линию.
По приезду на ресепшен мы отдали ваучер, не заполняли дополнительные анкеты, нам дали пакет документов - ключи от номера, пароль от вай фай, расписание работы основного ресторана и тут же предложили доплатить за бунгало.
Мы пошли смотреть предложенный номер. Он располагался в основном корпусе, на 1 этаже с непонятным видом, видимо на сад, но по факту это кусок газона и забор или стройка. До номера шли по длинному узкому коридору, больше похожему на хоз блок, с непонятными запахами, шумными сотрудниками, тележками уборщиц и кучами мусора. Мы были в шоке, представив, что придется весь отпуск смотреть на это всё…хотелось плакать. После долгой дороги, почти сутки, увидеть такое…ужасное разочарование. Как потом оказалось далеко не единственное.
Вернулись на ресепшен и доплатили за бунгало.
Жили на первой береговой линии, с видом на океан и пальмы.
Вечером первого дня столкнулись с очередной проблемой-на весь день, на семью из трех человек с маленьким ребёнком нам дали одну 1,5 литровую бутылку воды. Сотрудники ресепшен нам заявили, что вода в отеле закончилась. Несите свою бутылку(которую мы естественно выбросили) Вам в баре нальют. Это мрак. Пришлось звонить тур оператору и отельному гиду, ругаться и спустя час вода нашлась.
В отеле есть русско говорящий сотрудник Анна, которая помогает, по возможности решать организационные вопросы, но в отеле она до трех часов дня.
Вопрос с водой удалось решить только на третий день. После неоднократного обращения к Анне нам стали ставить 2 бутылки в номер.
Еще одно разочарование-это еда. Готовят не вкусно, выбор не большой, нет свежих овощей, фрукты не вкусные. Основные блюда готовят при вас на открытой кухне, из-за чего выстраиваются огромные очереди и приходится ждать по 10-20 минут пока пожарят рыбу/мясо/омлет и так по каждому блюду. Повар сам выбирает что и сколько тебе положить. Картошка фри, авокадо и манго приносят очень мало и очень по долгу приходится ждать. В итоге, чтобы сесть за стол, приходится стоять в разных очередях от 10 до 40 минут в общей сложности- всё это чтобы не вкусно поесть…
Вечерами нас спасали рестораны Аля Кард. Можно ходить каждый день в разные без ограничений.
В барах отеля та же картина, что в основном ресторане. Алкоголь наливают охотно и с улыбкой, но мы не пьем, а на воду и тоник кривят лицо и даже отказывают мол закончилось.
В итоге за свои же деньги приходится выпрашивать/добывать хоть что-то для себя.
Впервые сталкиваюсь с подобным обслуживанием в отеле.
Отпуск провели в напряжении.
Радовал только номер, океан и выезды из отеля на экскурсии.
В этот отель мы никогда не вернемся и никому его не посоветую.
12
Polina Groza
Дата отзыва: 08 августа 2025
Поехали в этот отель по совету туроператора. Были 3 недели. Сперва бронировали два номера Sol, по приезду поменяли на Superior (как оказалось, это было прекрасное решение, поскольку все Sol находятся на первом этаже, а после пары встреч со змеями на пляже 4й этаж казался спокойнее)😊
Отель в принципе отвечает требованиям классического пляжного отдыха. Хороший пляж (правда лежаки лучше занимать утром заранее), неплохие рестораны на ужин ( но тоже лучше записываться заранее), несколько баров с хорошими коктейлями ( Эрнесто отдельная благодарность за прекрасный Лонг-Айленд). Номера чистые, уборка каждый день, пепельницы на балконе. По номеру удивили только грязные полотенца, грязное постельное белье и периодические бегающие тараканы с кухни).
Лучше брать номера в основном корпусе, бунгало достаточно далеко от всех активностей.
Анимация отличная, много мероприятий, аниматоры классные. И танцы, и аэробика, и шоу.
Самая большая проблема этого ресторана - это столовая, в которой предлагают завтрак, обед и ужин. Разнообразие еды хорошее, но большой поток туристов, работники медленные, не хотят работать. Стол найти сложно, поскольку убираться не торопятся, приборы надо выпрашивать долго, напитки тоже. Очереди дикие. Пообедать или поужинать — это пройти квест. Отрегулируйте этот процесс: пускайте в столовую по мере заполнения, а не всех сразу; на горячем цеху мясо и рыбу выдавайте по 2 куска на человека, чтобы очередь не ждала новую партию, поскольку один турист навалил себе целую тарелку; и сделайте несколько контейнеров с картошкой фри, это невозможно стоять за ней в очереди по 20 минут). Также мойте лучше приборы, практически все грязные).
Так в отель можно ехать, хорошие впечатления получите. 2 звезды сняла за столовую, поскольку это ад.
4
Anastasia K
Дата отзыва: 07 августа 2025
Отдыхали в этом отеле в июле, данную поездку выбрала как подарок от мужа на день рождения. Хорошо, что взяли 7 дней, а не больше. Знаю, что данный отель считается одним из лучших вариантов на Кубе, но видимо такой отдых совершенно не для нас. За неделю мы отдали около 320 тысяч. Стоило ли оно своих денег? Абсолютно нет, положа руку на сердце, говорю, что мы бы не вернулись даже за бесплатно. За эти же деньги можно было слетать на Мальдивы в Вилла парк например, где с вас сдували бы пылинки и отдых был бы намного комфортнее и просто на другом уровне, а по деньгам одинаково.
Но опять же повторюсь, Куба не для всех, и мы видимо оказались из их числа. А теперь по порядку. Начитавшись в телеграмме группу отеля Sol palmeras с кучей восторженных отзывов, было принято решение ехать. Мы знали, что сервиса ждать не стоит и вообще ждать не стоит особо ничего, но чтоб было настолько плохо я даже не могла представить. Так мы и не поняли, ради чего люди готовы платить такие деньги, терпеть 14 часовой перелет, ну вот просто ради чего? Океан и песок? Ну было здорово в первый раз увидеть Атлантический океан, но ничего прям вау в нем нет. Песок? Пляж не чистят, мусор везде, осколки стекол, трубочки, окурки, даже не приятно.
Мы ждали заселения больше двух часов, работницы на ресепшене оформляли гостей очень медленно, это особенно остро ощущалось после 104 часового перелета и нескольких часов в аэропорту. Нас заселили в старый номер, он был просто весь раздолбаный, везде пыль, унитаз грязный, пол грязный, в ванной комары и куча плесени в душевой. Я просто села и начала плакать, это было просто ужасно. Но чудесная сотрудница Мария переселила нас в номер получше (пожалуй это единственный плюс).
Уборка в номерах практически отсутствует. У нас была мертвая пчела на полу, которую три дня подряд заметали из угла в угол. Раковину не мыли, пол тоже, на ковре были просто огромные комки пыли. На двоих человек одна бутылка воды 1,5 литра в день, это как вообще? Приходилось ходить просить воду в бар, чтоб налили в термос. Один раз вообще отказали, сказали, что им в день дают 3-4 бутылки воды на коктейли, и наливать мне термос 700 мл он не может. На потолке везде раздавленые тараканы, работает один лифт. Ночью некоторые сотрудники отеля приезжали на машинах и сигналили раз 10 подряд, видимо оповещая других сотрудников, о своем прибытии. И это часа в 2 ночи, когда люди спят. Коктейли в баре (типа Дайкири, мохито) идут на основе юппи, у меня после пары глотков началась жуткая аллергия, больше не рисковали, хорошо были лекарства. Из плюсов могу отметить, что ежедневно меняли белье и полотенца. На территории есть снек бар, мы туда ходили, сверху сидят черные птицы и гадят прям на столы и стулья, и никто это не убирает. Потом подходит официант, протирает стол с их фекалиями и этой же тряпкой вытирает тебе салфетку, на которой стоит посуда… Везде просто ужасная антисанитария, это было отвратительно
Первые два дня казалось, что еды много, но по факту можно есть очень ограниченные набор адекватных блюд, но и они приготовлены не очень. Есть станция, где для тебя жарят мясо, но там всегда очередь на 30 минут минимум, потому что работник жарит не для всех сразу, а индивидуально для каждого по два куска. В ресторане просто куча мух, которые садятся тебе на еду, от них никуда не деться, приходилось делить трапезу с ними. Воды самому себе налить нельзя, ее наливает тебе официант, если никто из официантов не соизволит подойти, сиди без воды, а сама эта вода из под крана, воняет хлоркой. Также прикормленые официанты постоянно занимают «своим» туристам места и четверть зала всегда «занята» для них и туда не сесть. Можно написать еще кучу всего, но не вижу смысла. Это был первый и последний раз на Кубе, сложилось впечатление, что такой отдых подойдет только если вы не были в лучших местах или все, что вам нужно это выпивка с утра до ночи. Это был первый отпуск, когда мы считали часы до отъезда. Можно сколько угодно говорить, что на Кубе санкции и тд, но половину проблем можно было бы решить, не будь персонал таким ленивым и забивающим на все вокруг, это просто такое отношение ко всему. Некоторый персонал хороший, но их меньшинство. Ехать или нет решать конечно вам, но такой отдых точно не для всех.
20
Оксана К
Дата отзыва: 06 августа 2025
Отдыхали с 15.07 по 30.07. Прибыли в отель в 14:45, встретила представитель Анна, приветственный коктейль с шампанским, что очень приятно! В микрофон Анна всё объяснила. Далее Анна всегда была готова прийти на помощь, с удовольствием отвечала на наши вопросы, за что ей большое спасибо. Расселили достаточно быстро, учли пожелания. Предложили перекусить в интернациональном ресторане, который днём предлагает перекус в виде хот-догов и гамбургеров. Поселили в бунгало 3-я линия. Мы люди неприхотливые, ехали за прекрасным океаном и нас всё устроило. Да обстановка и сантехника простые, как модно говорить "устаревшие", но всё работало исправно, убирались ежедневно, меняли ежедневно полотенца, нами эта обстановка воспринималась, как шарм Кубы. Не забываем , что страна столько лет под санкциями. ("Принцессам" явно НЕ сюда). В бунгало современный телевизор, чайник и чашки, утюг с гладильной доской; диванчик , удобные столики ; в ванной шампунь, гель, мыло; фен слабоват(лучше свой привезти), кондиционер прекрасно работал, вода 1,5 л ежедневно. Нас было трое , каждому кровать, есть дополнительные подушки и пледы. Вокруг пальмы, кактусы, манговые деревья, цветущие акации и ,конечно, птицы поют , а ящерицы бегают, это их среда обитания, и комары (простите москиты) летают. Но непрошенных гостей выдворяли за дверь, от москитов (они рано утром и поздно вечером) ранним утром пролетает самолёт и опрыскивает территорию , сами тоже подготовились, взяли репелленты. А и два таракана погибли смертью храбрых в неравной схватке с нашими сланцами!
Персонал приветливый, мы улыбались и нам в ответ, немного слов на испанском тоже помогает. Особенно подружились с очень приветливой официанткой Питание нам понравилось.Испанские сыры, хамон, из мяса: говядина, курица, индейка, свинина, к ним и морепродукты, рыба, и так далее чудесная пицца, есть десерты и мороженое на обед и ужин. Утро начинали с бокала шампанского и чудесного кофе ( в баре вкуснее). Но самое главное - это ОКЕАН!!! Это сказка! Непередаваемые краски, разные оттенки бирюзы, чудесный песчаный вход в море. А какие восходы и закаты! Прекрасный широкий песчаный пляж! Можно в центре событий с анимацией (Алекс супер!!!), можно в тишине чуть дальше. Лежаков хватало , хотя в первой половине дня большинство было занято. Есть бассейн около бара помельче, рядом глубже, но мы в них не зависали. Около снек бара (5 линия) есть джакузи. Спорт зал для увлеченных. Вечернее шоу, пенные дискотеки , приятная музыка на ужин(флейта, саксофон или чудесные певцы). Ночной бар тоже есть , но активной дискотеки , как таковой нет. Нам всё понравилось! Спасибо всему персоналу за гостеприимство. (Сразу скажу, что ром на наше мнение не повлиял, мы предпочитали лёгкое испанское вино и лёгкие коктейли (учитывая , сколько туда кладут льда, алкоголь не чувствуешь). Единственный минус- под конец нашего прибывания был большой заезд, и в ресторане главном образовывалась суматоха, очереди, ожидание того или иного блюда, официанты старались , как могли быстрее всех обслужить. Можно было обойтись и теми блюдами, которые можно взять без очереди. Кстати есть 4 ресторана a la cart , лучший "Интернациональный" и "Латино", но можно сходить во все , ради развлечения и фото. Отдых удался! Спасибо всему персоналу от работников на ресепшен до садовников (манго просто восхитительное)! Ну и , конечно, чаевые и подарочки приветствуются, но мы их дарили от души. Для других искушённых путешественников отмечу, что другие моря тоже видели, были в Турции, Египте, Испании, Италии, на Крите, на Родосе, (Абхазия и наше Чёрное само собой разумеется). Мечтаем вернуться!
12
Алексей
Дата отзыва: 05 августа 2025
Есть плюсы и минусы
минусы
1 Самый большой минус тараканы в бунгало
2 мало зонтиков на пляже
3 слабый кондиционер в лобби
4 очереди на баре
плюсы
1. Персонал - позитивный, приятный отзывчивый персонал, бодрые аниматоры
2. Питание - нормальное достаточно разнообразное питание
3. Территория - достаточно ухоженная территория много охраны
4. Пляж - красивый ухоженный пляж
5. Бар - вкусные коктейли качественный алкоголь
20
Муська
Дата отзыва: 04 августа 2025
Отзыв на отель .
ОТЕЛЬ ФИГНЯ, НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ!
А теперь, когда неадекваты ушли, рассказываю.
О нас: ездили с 4.07 по 16.04. Брали два номера стандарт.
Номера классные. У нас был на 1 этаже с террасой и выходом к новому бару. Из живности один раз заползал мистер геккон. В номере была двухспальная кровать, холодильник сейф, душевая кабина, ершиков нет (напоминаю). Всё по стандарту, всё отлично, хотя номер был не после реноваций, но нам очень понравилось.
Обслуживание.
Приехали на такси раньше основной волны, заселили в номер сразу. Сходили в снек бар к самой замечательной женщине (не помню ее имя, но она давно работает там). Поели кайфовых сендвичей с тунцом и бургеров. В основном ресторане все медлительные, и это особенность Кубы, поэтому ждать что вас оближут - не стоит. Но вот за презент или доллар обслуживание резко улучшается. Особенно были рады более узконаправленным лекарствам.
Уборка номера.
Уборка была замечательная, без нареканий.
Еда.
Я не знаю, кто тут умирал голодной смертью, но еды навалом. Причем такой, что легко можно придерживаться ПП и не жевать листья салата. Попали даже на нормальные помидоры) Были гребешки, креветки, что-то типо крабов(?), красная и белая печеная рыба. Хамон, всякие сыры, включая дор блю, оливки. Попали на сезон манго, собрали и вывезли 17 штук и до сих кайфуем.
Напитки.
Едете на Кубу - берите запасную печень, она вам понадобится, ибо коктейли тут - что-то с чем-то. Очень вкусные, наливают от души. Мои фавориты были Дайкири, Кафе Эспаниоль и Пина Колада.
Море.
Это то, зачем едешь на Кубу (не считая рома). Длинная отмель, теплая вода и безопасное купание. Ни разу не было красного флагам (кроме грозы), а когда был желтый - радостно сидели в бассейне. Купались до заката и немного после - никакая живность не приплывала.
Вердикт: 10 довольных туристов из 10.
20
Евгения Л
Дата отзыва: 04 августа 2025
Мы на Кубе третий раз. Но в таком восторге впервые. Хочу Вам рассказать об этих прекрасных днях, проведенных в этом отеле. Нас поселили в бунгало, который оказался очень комфортным, просторным и уютным… Вокруг красота. До океана близко… до основного ресторана 5 мин. Территория очень красивая . Всё в отеле предусмотрено для комфортного отдыха.. Еда очень вкусная, качественно приготовленная. Фруктов изобилие.. соки с мякотью и без… такое питание насыщает организм питательными веществами и способствует оздоровлению. Две недели пролетели незаметно… Мы ещё раз поедем в этот отель.
20
minileonid
Дата отзыва: 27 июля 2025
Несмотря на задержку рейса в Москве на 4 часа, приехали в отель в 21-30 вместо 17-30, заезд был произведен можно сказать мгновенно, сотрудники весьма оперативно предложили бунгало исходя из наших пожеланий. В отличии от прошлогоднего мартовского посещения, океан в июле гораздо теплее и тише. С погодой повезло, вечером и иногда и ночью дожди и грозы, но утром всегда уже было солнце и так в течении всего дня. Не могу сказать, что было слишком жарко, скорее комфортно, но после 13-00 и до 17-00 на солнце лучше не находится ))). Убирались каждый день, все всегда чисто, полотенца меняли каждый день, к уборке претензий не было ни разу. По питанию всё идеально, завтрак, обед, ужин - продуктов хватало всегда. Единственное - картошка Фри - как всегда очереди и быстро заканчивалась, не успевали подносить ))) Креветки, моллюски, мидии, несколько раз были клешни крабов. А манго и папайя это отдельная тема - ВКУСНОТИЩА !!! По вечерней анимации так же весьма, единственное москиты жрали на ней не сильно, хоть почти каждое утро летал самолет и обрабатывал зелень вдоль пляжа ))) В целом в июле понравилось больше марта. Рекомендую отель - пляж один из лучших в Варадеро. и хоть под навесами места занимались ещё до 7 утра, под "грибочками" пальмовыми места всегда можно найти, лежаков хватает. Маленький минус - это душ на пляже, ещё немного и везде завалится. Его требуется привести в порядок.
20
Ольга К
Дата отзыва: 23 июля 2025
Лучший отель! Океан, территория, питание - все прекрасно!!!!! Отзывчивый персонал! Спасибо менеджеру Анне, всегда поможет оперативно решить любые вопросы! Отдых удался на все 100%
4
Alex S
Дата отзыва: 18 июля 2025
Отель Sol Palmeras деградирует, даже с учетом особенностей отель сервиса Кубы. Ниже привожу причины, по которым больше никогда не посетим Sol Palmeras
1. Аниматоры после захода солнца занимают баскетбольную площадку для саморазвлпчения. Выгоняют детей и играют в футбол для себя. Я так и не смог решить эту проблему, руководство ничем не помогло.
2. Мы приехали с сыном на 1 месяц в бунгало. Наша мама прилетела через 2 недели и поселилась в отель рядом Las Americas. 17.07.25 ее не пускал охранник на территорию в Sol Palmeras , хотя я ему объяснил что сын заболел и ему нужна медицинская помощь. Я снова пошел к руководству отеля, чтобы мне объяснили, почему мать не может посетить своего ребенка, даже если она из другого отеля. В ответ какие то общие фразы о какой то политике «все включено.
Медицинский кабинет закрыт (сервис ленивый на Кубе)
3. Отель Sol Palmeras экономит на электричестве и отключает кондиционеры в общем холле, и невозможно находится там. После пляжа мы бежим в номер чтобы там спастись от жары
16
tumashova88
Дата отзыва: 15 июля 2025
Нам очень понравился отель, еда вкусная. Номера (бунгало) убирали ежедневно. Чисто . Пляж и бассейн чистые . персонал вежливый.
20
Евгений М
Дата отзыва: 24 июня 2025
Мы на Кубе в 4 раз!
Прекрасный отель, доброжелательный и приветливый персонал!
Шикарный, спокойный, теплый и ласковый океан!
Незабываемый ром и сигары!
Отдельное спасибо управляющей Анне, которая всегда была отзывчивой и доброжелательной! Решала все возникающие вопросы. Она русскоговорящая и веселая девушка! Профессионал своего дела!
Отдельное спасибо за организацию тура представителю от компании Anex - Алле, которая подобрала прекрасный тур для семьи (морское путешествие), все подробно рассказала и порекомендовала, как сделать путешествие незабываемым!
Кормили хорошо (морепродукты, мясо, рыба, фрукты и многое другое в изобилии!
Океан положительных эмоций и впечатлений! Дети снова хотят поехать на Кубу и в этот отель!
Как говорят кубинцы - если есть проблемы - пейте РОМ!!! РАБОТАЕТ!!!
Берите с собой термокружки.
P.s. Любителям золотых унитазов - не на Кубу!
12
Olga K
Дата отзыва: 23 июня 2025
Собираясь в поездку, мы знали об экономической ситуации на Кубе и об имеющихся проблемах в стране, готовились принять возможные недостатки и насладиться океаном, поэтому в целом отель понравился. Территория отеля красивая и ухоженная, океан великолепен, песок на пляже, словно белая нежная пудра, не нагревается, можно ходить босиком, не обжигая ноги, закаты шикарные. Еда разнообразная, несколько видов рыбы и мяса на обед и на ужин, выбор овощей в ноябре был не очень большой, фрукты - гуава, ананас, папайя - очень вкусные, арбузы несладкие. На первом же собрании туристов гид предупредил о том, что оставлять пляжные полотенца на пляже надолго, например, на время обеда, не стоит, т.к. имеют место случаи воровства. Мы отдыхали вдвоем, и у каждой из нас большой опыт путешествий и в Европу, и в Турцию, и в экзотические страны. Такое предупреждение показалось странным, казалось бы, кому нужны отельные полотенца, но первое время мы забирали их, когда уходили с пляжа. Но потом увидели, что многие отдыхающие их оставляют, и решили, что тоже не будем их носить туда-сюда. Пару дней было все нормально, но однажды, вернувшись на пляж после обеда, мы обнаружили, что одного из наших полотенец нет. Штраф за потерю полотенца составляет 25 долларов США. До оплаты штрафа новое полотенце не выдают, оплатить штраф за украденное полотенце при выписке из отеля нельзя, оплата возможна только наличными. Пришлось заплатить 25 евро наличными, чек об оплате нам не выдали. Создалось впечатление, что кража полотенец у гостей - это бизнес отеля, воруют их сотрудники. В столовой к гостю отношение прохладное, официанты могут долго не подходить, если ты не даришь подарки или не даешь деньги, причем это должна быть не разовая акция, а ежедневная. Если платишь по 10 долларов, то официанты могут стол резервировать, никому не дадут его занять в ожидании вашего прихода. А с наличием свободного стола иногда бывают проблемы, правда, ждать долго не приходится, столы освобождаются. Убирали в номере всегда нормально, мы каждый день оставляли какие-то презенты. Информация от туристов, что работники отеля любят не только деньги, но и подарки, на наш взгляд, не соответствует действительности. На наш взгляд, они любят деньги, причем только доллары, евро у них не котируются. А в ответ на подарки обиженно и разочарованно кривят губы, хотя не отказываются их взять. В барах бармены смотрят сквозь тебя, если не оставляешь хотя бы 1 доллар, но стоит дать деньги, начинают улыбаться и шутить.То, что сотрудники вынуждают гостей давать чаевые, чтобы получить соответствующий уровню отеля 4* сервис, оставило неприятное впечатление и нашло отражение в оценке
20
Елена С
Дата отзыва: 16 июня 2025
Отзывы о прекрасном пляже, еде, анимации, обслуживание, да, отличные отзывы, да, это все правда, отмечала свой юбилей 8го июня в этом прекрасном отеле. Хочу выразить огромнейшую благодарность работнику отеля Анне, которая помогла организовать мой праздник,решила все проблемы. На Кубе были в первый раз, этот праздник я запомню на долгие годы. Были ишары, и торт, поздравление от работников Итальянского ресторана,,,, спасибо огромное девчатам!
Анна, этот душевный человек, помогала во всех вопросах, кто к ней обращался, так как она знает русский язык, Анечка, огромнейшее вам спааааасииибоо! Это был незабываемый отпуск! В отель обязательно вернёмся в следующем году
20
ksenkor
Дата отзыва: 20 мая 2025
Были в отеле с 6 по 15 мая 2025 г. Отель понравился по всем параметрам. Никаких нареканий ни к одной службе отеля нет. При обнаружении муравьиной тропы из розетки через весь дверной косяк, через 15 минут пришла женщина и быстренько их потравила. Ну что ж поделать - тропики... Как говорится, любишь океан - люби и братьев наших меньших)))
Убирали номера каждый день, с долларом и без, качество уборки не отличалось. простыни и полотенца всегда были чистые. Вся техника и сантехника работали.
Еда была самая разнообразная. На любой вкус, мне кажется)
Живая музыка каждый вечер, детская программа. Но живая музыка совпадала с закатами и мы выбирали закат)
Манговые деревья, которые росли на территории просто покорили наше сердце - кушать манго, упавшее к вашим ногам - это особое удовольствие)
Мы с мужем довольны на 100% выбором отеля.
На мой день рождения ездили в Гавану. Кстати, индивидуальный тур нам вышел дешевле, чем групповой. Брали его через отельного гида.
Понравилась экскурсия джип тур по трем точкам: плавание с масками, посещение пещеры Сатурно и поездка на катере по реке.
В общем, день рождения удался!
16
Надежда
Дата отзыва: 14 мая 2025
Куба!❤️❤️❤️
Про Sol Palmeras : отдыхали с подругами апрель-май 2025! Номер чистый, после ремонта. В номере есть бесплатный сейф, утюг, гладильная доска, чайник, телевизор, зонты от дождя. В ванной комнате есть фен и душевые принадлежности. Вода в душе почему-то бывала часто еле тёплая((( Постель и полотенца меняют каждый день. Мини бар пустой, но каждый день ставят 1,5л воды. В нашем номере не было сушки для белья на балконе, купальные принадлежности приходилось сушить на стульях-лежаках на балконе, так что пожалели, что не взяли с собой бельевую верёвку)))
Питание разнообразное и вкусное! На завтрак всегда есть хлеб, колбаса, сыр, масло, хлопья с молоком, яичница, омлет, панкейки, булочки, свежевыжатые соки, какао, свежие овощи и фрукты. Напитки приносят за столик. На обед и ужин один вид супа (каждый день разный),овощи, рис, макароны, картофель и батат, рыба разных видов, мидии, жарят говядину, свинину, курицу. Так же в основном ресторане есть островок на котором всегда есть тушенные мясо, рыба, колбаски, тушённые овощи, картофель фри, пюре и т.д. За столик официанты приносят белое и красное вино, соки, воду. Всегда есть фрукты: папайя, ананасы, гуава, арбузы. Мороженное. Утром, в стеклянном офисе, можно записаться в рестораны аля карт, их несколько.
На баре около бассейна и океана, жидкость наливают в бумажные стаканчики, которые очень быстро промокают, так что термо кружки , которые мы привезли с собой очень выручили!!)))
В отеле есть русскоговорящий менеджер Анна, так же есть русскоговорящий менеджер мужчина, простите не могу вспомнить его имя (сложное), спасибо им большое, всегда помогали в решении всех вопросов!
Развлекательная программа на пляже с утра и днём у бассейна- зарядка, игры в волейбол, аэробика в воде , зумба. Каждый вечер живая музыка, песни, около бассейна вечерние шоу! Команде танцоров большой Респект! 👍🏻👏 Водное шоу 👏👏👏 Не очень понравилось, что программа выступлений повторяющаяся, т.е. не рассчитана на отдыхающего 7 дней))) если вы посмотрели в понедельник шоу, то в среду увидите тоже самое, хотя костюмы могут и поменять))))
Пляжная вечеринка❤️ но конкурсы тоже повторяются((
Шикарный океан, белоснежный пляж.
Но всё впечатление портят сломанные лежаки и зонтики! Очень много «убитых» лежаков, чтобы найти приличные надо постараться! Про зонтики вообще молчу! 🤦♀️ В части , после лодок и до пляжного бара, нет не одного целого зонтика! Неужели листьев от пальм нет?! Чтобы отремонтировать?!
Пляж/песок около зонтиков не очень чистый! Конечно пустых стаканчиков не увидите, но остальной мусор похоже ни когда не убирают((
И последнее для меня и моих подруг, с которыми я отдыхала в отеле, не хватило ТАНЦЕВ! Парных танцев сальсы, бачаты, меренге! Их не было((( очень жаль(( Мы ехали на Кубу не только за солнцем, океаном, но и за танцами!😊
20
Slawwwa G
Дата отзыва: 13 мая 2025
Летаю на Кубу с 2017 года. Люблю Кубу, люди ментально близкие, природа, погода и океан лучшие в мире. Всегда останавливался в разных отелях. Теперь буду прилетать только в Sol Palmeras. Нравится всё. Персонал открытый и позитивный. Особенно помогает Анна, сотрудник для русскоговорящих гостей. Чувствуем себя, как дома, но получаем заботу и гостеприимный приём. Прилетел с сыном. Ему 18 лет. Ему тоже здесь не скучно и всё нравится.
20
Olga
Дата отзыва: 10 мая 2025
Впервые посетили Sol Palmeras в далеком 2008 году, после этого были в разных отелях Кубы, но любовь к данному отелю сохранили .
В апреле 2025 были здесь в пятый раз.
Отель облагораживается, старается идти в ногу со временем. Некоторые сотрудники работают здесь с первой нашей поездки и по сей день. Особенно хотим отметить официантов основного
ресторана, Diancy, Yeny и Yaydely
которые своей профессиональной работой и душевным отношением к посетителям создают теплую домашнюю атмосферу.
Каждый раз, возвращаясь в отель, мы очень рады видеть знакомые лица старых друзей!
20
Gleb P
Дата отзыва: 07 мая 2025
Очень понравился отдых в этом отеле! Отдыхали вместе с нашим 6-ти летним сыном в конце апреля 2025 года.
Очень крутой пляж, один из лучших во всем Варадеро, некоторые люди из других соседних отелей приходили на наш пляж :)
Очень хорошая анимация, чудесные и весёлые ведущие. Вообще не заскучаешь. Весь день происходили какие-то активности, в которых при желании можно участвовать и получать удовольствие. Иногда даже для детей проводили разные программы, типо разукрашивания лиц и мастер-классов по лепке из пластилина.
Особенно отдельно похвалю коктейли, в баре использовали хороший дорогой алкоголь, качественный ром, и бармены круто и вкусно готовили коктейли на высоком уровне, не во всех хороших барах Москвы умеют так готовить, и скажу, что на утро, после большого количества выпитого - голова не болела, это показатель хороших ингредиентов в напитках.
Все напитки, включая алкоголь, воду, газировки, кофе, чай и соки - бесплатны в неограниченном доступе, подходи на бар и бери.
Отмечу, что в отеле много барных зон: Два бара на рецепшене, один ночной под рецепшеном, один около бассейна на улице, и два на пляже.
Жили в бунгало, никаких «живностей» в номере не было, все чисто и аккуратно, конечно, номер не новый, но имеет свою аутентичность и легкий налёт возраста никак не портил отпуск, даже атмосферу добавлял.
Круто, что проснулся в бунгало этом, вышел, сделал 10 шагов вперед, и ты на пляже. Проходов к пляжу через заросли много.
Отмечали День Рождения сына в отеле - за 10$ сделали хороший торт, а также официанты вставили и подожгли свечки, которые мы привезли с собой. Вынесли торт с песней и аплодисментами :)
Отмечали День Рождения не в зоне шведского стола, а в итальянском ресторане при отеле. Об этом дальше расскажу.
В отеле была очень хорошая еда, очень много фруктов, что-то вкусно прямо, что-то просто хорошо. Гадкой и не вкусной еды не было.
У нас нареканий по еде не было никаких.
Также отмечу, что было несколько зон для питания - не обязательно все время питаться в зоне «шведского стола». При отеле были 4 ресторана для ужина (в них нужно было записываться заранее), зона гриля-барбекю около пляжа, зона с сэндвичами на баре и зона с бургерами около китайского ресторана. Также отдельно в течении всего дня в открытом доступе без ограничений находилась зона с мороженным.
Еще по утрам можно было бесплатно брать свежие кокосы с трубочками около пляжа. Если бесплатные кокосы не успевал взять (заканчивались быстро из-за большого числа желающих) - можно было за 1$ за штуку купить свежесрезанный с пальмы для тебя лично кокос, договорившись с персоналом :)
Особенно нам понравилась зона гриля-барбекю около пляжа, там на гриле на углях готовили лобстеров, мясные колбаски, разные сосиски, и котлеты для бургеров. Кушать в зоне барбекю можно было с 12 до 18 без ограничений, иногда не ходили на завтрак, отсыпались и сразу шли есть мясо на гриле к 12 часам :)
Это была наша первая поездка на Кубу, и туроператоры нас пугали невкусной едой. Я скажу вам, что я избалован хорошими ресторанами Москвы и зарубежья, ужинал в Мишленовских ресторанах, и как следствие, имею представление о вкусной еде :)
И скажу, что еда в отеле была хорошей, не хитро выдуманной, но вкусной. Я три раза в день ел свежие, сладкие и сочные (НЕ ЗАМОРОЖЕННЫЕ И НЕ КОНСЕРВИРОВАННЫЕ) манго, ананасы, папайю, агаву, арбузы, а также сыр с голубой плесенью вместе с вином и горячей свежей выпечкой без ограничений на завтраке, обеде и ужине!:) тут только за одно это вопросов нет никаких по еде.
Всегда была рыба, морепродукты и разное мясо: и говядина, и свинина и курица. Нашего 6-ти летнего сына всегда было чем накормить. После принятия пищи выходили счастливыми с набитыми животами :)
Пляжные полотенца, обычные полотенца и белье меняли каждый день.
В нашем бунгало были шампуни, Гели для души и мыло для рук от отеля. Также утюг и фен для волос. Фен очень слабенький, так как 110 вольт в розетках, не 220. Но это особенность Кубы из-за проблем с электричеством.
Сейф в бунгало был (за использование сейфа деньги не платили).
Рекомендую отель для отпуска!
20
Николай Н
Дата отзыва: 06 мая 2025
Нам с женой очень понравилась гостиница, уютно, здорово, очень добрые и отзывчивые люди, сумасшедший вайб. В баре пляже, и у бассейна, и в лобби работают очень приятные люди. Но лучше брать с собой термосы, чтобы сразу запасаться напитками на пляж, с Одноразовыми стаканчиками недалеко не уйдёшь. В начале нас пустили в главный корпус, но было довольно шумно поэтому попросили Бугало, и совершенно не пожалели. Но лучше немного доплатить и взять бунгало с Kingsize кроватью
20
Екатерина Б
Дата отзыва: 05 мая 2025
Первый раз на Кубе. Настраивалась на сервис невысокого качества…
Но здесь просто замечательно! Персонал позитивный и добрый, никто тебя не выгоняет, если завтрак, обед или ужин закончился. Еда разнообразная: мясо, рыба, хамон, мидии, сыр дор блю и пармезан, макароны и овощи. Фруктов не хватает. Есть только ананас и папайя.
Бунгало берите ближе к океану, номера с 121-109. Уборка каждый день. Очень удобный матрас.
В отеле есть русскоговорящий менеджер Анна. Поможет в любом вопросе!
Шикарный океан, белоснежный пляж. Лежаков в достатке.
Мы влюбились в Кубу, будем прилетать сюда снова и снова и только в этот отель.
20
Karina
Дата отзыва: 05 мая 2025
Отдыхали с подругами в Соль Пальмерос в апреле 2025 года, ранее были тут в 2023 году, просто влюбились в Кубу и нам очень понравился этот отель, поэтому, конечно, вернулись именно сюда. Пляж незабываемый, очень большая территория, как в рекламе Баунти, лежаков очень много. Питание в ресторанах и сервис стали намного лучше в сравнении с прошлым разом, в отеле есть русскоговорящий представитель Анна, к ней можно обратиться по всем-всем вопросам касательно вашего отдыха и комфорта в отеле и она всегда поможет и быстро решит все ваши вопросы, спасибо ей большое 🌹единственное, не хватило парных танцев сальсы, бачаты, меренге, ранее было больше аниматоров и всегда можно было потанцевать, а мы приезжаем не только за солнцем, океаном, но и за танцами☺️
20
Wander00147412419
Дата отзыва: 05 мая 2025
На Кубе от отдыхали в третий раз, в отеле Sol Palmeras во второй раз. Отель очень хороший, красивая и большая территория, необыкновенно шикарный пляж и океан, очень гостеприимный персонал. Анна менеджер по работе с русскими туристами всегда помогает и решает все вопросы по размещению и отдыху, хорошее и разнообразное питания: есть все и мясо, и рыба нескольких наименований , овощи и фрукты, несколько видов сыров, в общем от еды получали удовольствие. В отеле широкий формат развлечений для туристов анимация в бассейне и на пляже, вечерняя анимация. В общем, советую выбирать этот отель для комфортного отдыха на Кубе.
20
Елена У
Дата отзыва: 05 мая 2025
Каждый год возвращаясь на Кубу в наш любимый Sol Palmeras, мы получаем новые эмоции, полноценный отдых и полностью перезагружаемся. Ездим в этот отель с 2011 года, наша компания увеличивается год от года. Вкусная и здоровая еда, разнообразие напитков в баре, красивые бунгало, самый лучший пляж во всём Варадеро. Удобно распланированная огромная территория. Для туристов, которые испытывают трудности с иностранными языками, работает русскоговорящий сотрудник - Анна. Она всегда готова помочь в решении любой проблемы, организационной или бытовой. Для туристов, которые прибывают в отель впервые, такая помощь необходима. Анна потомственный сотрудник отеля. Раньше здесь работала её мама Валентина, Анна с детства знает и любит наш отель, поэтому, когда она встречает гостей, у них сразу возникает ощущение домашней и непринуждённой обстановки. Мы давно считаем наш Sol Palmeras дальней дачей. Любим здесь отдыхать, волшебный климат, сказочный океан и гостеприимные дружелюбные сотрудники. Рекомендую всем.
20
Светлана Н
Дата отзыва: 05 мая 2025
Я приехала первый раз на Кубу в отель Sol Palmeras. Разместились в бунгало, и я об этом не пожелела, отдельный домик с двумя комнатами, расположение хорошее. Персонал приветливый, всегда встречают с улыбками, есть русскоговорящая девушка Аня, которая поможет по всем вопросам. Еда конечно не такая разнообразная, как в Турции, но голодным не будешь, есть фрукты ананасы, папая, гуава, арбуз, очень вкусное мороженое. Океан - это ради чего надо лететь на Кубу!Всем советую побывать на Кубе, здесь много мест, куда можно съездить на экскурсию и получить незабываемые впечатления. Я обязательно вернусь на Кубу в Sol Pal.eras.
20
Lia M
Дата отзыва: 05 мая 2025
Мы апервые в гостинице очень понравилось обслуживпние на рисепшене заселение в любое время ждать не надо 12 14 часов очень удобно обсоуживающиц персонал очень внимательный комфортный вежливый а особенно в баре осереди нет вме быстро оперативно без ограничений. Очень благодарна Анне расскогоаорящей решпет любве вопросы от экскурсий до санткзнике в ванной быстро и оператиано браво.
20
Екатерина Б
Дата отзыва: 03 мая 2025
Приезжаю в этот отель уже второй раз и осталась довольной !!!ещё вернусь!!номер чистый после ремонта пастель и полотенца меняли каждый день.спасибо всему персоналу за прекрасный весёлый отдых.еда в достатке,коктейлей рекой.аниматоры весёлые каждый день разное шоу .океан и пляж изумительные.мы довольные не хотели уезжать!!!
20
Алена А
Дата отзыва: 02 мая 2025
Были на Кубе впервые. Я в восторге. Изначально бронировали бунгало. Нас 3 человека. В номере есть комната с кроватями и комната с диваном. Кондиционер работает везде хорошо. Океан рядом , слышен прибой. Есть замечательный администратор- Анна. Очень отзывчивая, всегда поможет в любых вопросах. Очень хорошо говорит по-русски. У нас было 2 именинника, мой день рождения отмечали в китайском ресторане. Второй день рождения отмечали в латинском ресторане. Персонал поздравил,спел песню,принесли пирожное со свечой. Океан теплый, анимация и для взрослых и для детей. Ром льется рекой, что ещё для счастья надо?! )))) Отель смело буду рекомендовать всем друзьям.
20
Екатерина Д
Дата отзыва: 02 мая 2025
Мы приехали в отель 30.04.2025, отель прекрасный, мы живем в новом корпусе. Ремонт свежий, все чистое. Персонал отзывчивый, любые просьбы/вопросы можно решить. На ресепшене работает Анна, она очень отзывчивая, может помочь решить любой вопрос! Большой выбор еды, завтрак, обед и ужин всегда есть фрукты! Пляж чистый, всегда есть лежаки) Впечатления прекрасные!
20
35685
Дата отзыва: 02 мая 2025
Нам очень понравилось, очень хорошее питание, давали манер и крабов, анимация отличная, любые проблемы могут решить , русскоговорящим можно подходить к Анне, она всегда поможет. Номер отличный, особенно бунгало. Комфортный . Пляж на 5 . Очень длинный .
20
Виталий А
Дата отзыва: 02 мая 2025
Отличный отель по всем параметрам!
Пляж рядом, свободные лежаки есть в любое время. Кормят намного лучше, чем во многих других отеля, сравниваю с рассказами друзей и коллег. Ресторанчики "алякарт" позволяют разбавить обычные ужины.
Анимация каждый день и разнообразная: живая музыка, гимнастика на пляже и в воде, йога, занятия с детьми.
Обращаться с любыми вопросами советую к менеджеру Анна! Свободно общается по-русски.
20
Maily B
Дата отзыва: 28 апреля 2025
Очень весело провести его с командой анимации на солнце пальм. Мариам - лучшая, готовящая коктейли и танцы от команды Animation. Мы любим тебя и вернемся еще раз. Не забудьте искать его, чтобы испытать лучший опыт на солнце пальм. 🥳🥳🥳🥳🥳🥳
20
Road58681832654
Дата отзыва: 28 апреля 2025
Отдыхали во второй половине апреля 2025, это уже наш второй отпуск тут, семьей с ребенком. Заселились в новый суперион после ремонта и с абсолютно новой мебелью с большой террасой, где были стульчики и лежаки. Питание разнообразное и вкусное, постоянно переедали, так как хочется всего и сразу)) Различные вкусные коктейли, которые быстро готовят.
Очень удобно, что есть русскоговорящий менеджер Анна, всегда поможет, объяснит и все покажет.
20
Елена М
Дата отзыва: 25 апреля 2025
Куба «место силы» !энергия этого острова останется одним из ярких впечатлений в вашей коллекции путешественника!
Отель “Sol Palmeras”уютный ,зеленый ,с прекрасным (одним из лучших)протяженным пляжем,приятными коктейлями и зажигательными танцами.много развлечений,хорошая анимация.Анна русскоговорящий менеджер «легенда этого отеля» компетентная ,профессиональная и очень приветливая.в это. Отеле отдыхаем с семьей и друзьями уже 5 раз,называем отель «дальняя дача»
16
Andrej S
Дата отзыва: 22 апреля 2025
Были на Кубе в первой декаде апреля, это первая поездка на Кубу.
Отель выбирали самостоятельно по отзывам.
Наши впечатления не совпали с отзывами, ожидали большего.
Питание.
Однообразное питание в главном ресторане. На территории меню менялось.
Пляж.
То, что не разочеровало.
Территория.
Чистенько.
С утра до вечера жизнь как в муровейнике.
20
Anita H
Дата отзыва: 10 апреля 2025
Мы с соседом ездили на соль на зимние каникулы. Прекрасный большой курорт. Останавливались в отеле второй этаж вид на сад. Чистый современный номер; Тихий и удобный. Наш выход со стороны здания был около 2 a la cartes и вход на пляж, а также детская площадка.
Не могу сказать достаточно о потрясающем персонале; особенно Дионисимо и Мельбин на завтраке International a la carte, Лисандра Силва и Янислейдис Рамос на латиноамериканском обеде «шведский стол», Гермес и Изабелла на террасе бар, а также Хорхе на пляже бар. Персонал кофе-бара был потрясающим, как и эти вкусные творения! Спасибо Даяне за помощь и советы ! Женщина, которая забронировала наш al la cartes - вы были великолепны и для всех сотрудников a la carte и поваров - лучшее, что у нас было на Кубе. Много есть и пить! Персонал ценит все советы и подарки настолько, что это душещипательно.
Пляж потрясающий и чистый. Пришлось идти рано утром, чтобы взять пляж или стулья в бассейне. Бассейны были чистыми, и персонал развлечений там был веселым.
Вечерние развлечения каждую ночь в нижнем вестибюле и вне развлечений позже бассейном было отлично. Не был на пляжной вечеринке, но слышал, что весело было всем.
Встретил много людей, которые были на Соле не раз и все хотели сказать позитивные вещи. До следующего раза...
16
Backara
Дата отзыва: 08 апреля 2025
Мы останавливались в этом отеле много раз (более десяти посещений), и он остается нашим любимым местом в Варадеро.
Персонал:
Персонал всегда дружелюбен.
Бар:
Коктейли в лобби-баре превосходные - особенно пинья коладас и мохито. Кофе тоже отличный.
Буфет:
Хотя еда может быть немного повторяющейся, она достаточно хороша для меня. Хотелось бы, чтобы мясо мариновали перед приготовлением, но я всегда мог найти что-то, что мне понравится.
Отдельно отмечу замечательных сотрудников буфета — Юнислейдиса, Клавдию, Владимира и Майдли (надеюсь, я правильно написал эти имена) — они действительно имеют значение!
Нам повезло, что мы наслаждаемся ужином в канун Иксмаса. Это было НЕВЕРОЯТНО здорово! Там было буквально ВСЕ (креветки, омары, говядина, рыба, баранина, сыр, много выпечки, фрукты, закуски и т.д. ) и на вкус было как на небесах. Хотелось бы, чтобы они готовили так каждый раз. :)
Размещение:
Мы предпочитаем останавливаться в бунгало, которые оснащены отдельной спальней и гостиной.
Наше единственное настоящее разочарование во время последнего пребывания было окно в ванной. Раньше он был деревянным, но был заменен пластиковым окном, которое, к сожалению, не открывается. Это привело к тому, что ванная комната стала очень влажной и испортила недавно отремонтированный потолок — куски действительно падали вниз. Честно говоря, неприятно иметь не открывающееся окно в ванной комнате.
Beach & Activities:
Пляж совершенно потрясающий - поистине один из лучших в мире, с большим количеством тени в наличии.
Развлекательная команда тоже отличная. Здесь ежедневно проходят уроки танцев, йоги, спорта, в том числе волейбола.
20
Анна
Дата отзыва: 07 апреля 2025
Только вернулась с отпуска домой,поэтому хочется рассказать,как все прошло. На Кубе была первый раз и не строила никаких ожиданий (и вам не советую),чем меньше ожиданий,тем меньше разочарований. Но была приятна удивлена.
Отель современный, номера далеко не уставшие, у меня был супериор в главном корпусе на 3 этаже, убираются каждый день, ставят 1,5л воды, европейские розетки, холодильник, гладильная доска и утюг, зонты от дождя, проточная вода и электричество есть. Далеко не СССР, как принято думать.
Развлекательная программа на пляже с утра и днём у бассейна- зарядка, игры в волейбол, танцы, аэробика в воде и также каждый вечер песни, танцы, фокусы и тд либо на 1 этаже, либо на улице на сцене, но я не ходила, уж слишком к вечеру вырубало😄
Питание хорошее, разнообразное, но с Египтом или Турцией конечно сравнивать не стоит. А тем, кому совсем нечего здесь есть - привереды. На завтрак всегда есть хлеб, колбаса, сыр, хлопья с молоком, яичница, омлет, панкейки, соки, кофе или чай приносят за столик. На обед и ужин один вид супа (каждый день разный),овощи, рис, макароны, картофель и батат, рыба, мидии, жарят говядину, свинину, курицу, за столик могут принести белое и красное вино, соки, воду. Это из основного, что вспомнилось. Всегда есть фрукты, сейчас, в конце марта- начале апреля,это папайя, ананасы, гуава, арбузы. Возможно в другой сезон будут другие фрукты. Можно записаться в рестораны аля карт, их несколько.
Пляж и океан чистые, вода необычайного лазурного цвета, а ближе к горизонту насыщенного синего цвета из-за глубины. В воде нет никакого мусора, иногда могут прибиться только водоросли (если в предыдущий день были волны), вход пологий, на пляже белый песок, лежаков достаточно, есть мусорки и небольшой бар при входе на пляж. Выдают пляжные полотенца с 9 до 18. Я всегда лежала на пляже до последнего, поэтому не сдавала вечером, а за ночь оно высыхало на встроенной сушилке на балконе, поэтому за весь отпуск меняла буквально 2-3 раза.
В отеле есть небольшой спортзал, сувенирные лавки, магазинчик с алкоголем, кофе, сигарами и сигаретами, бар на территории, вокруг которого бассейн (некоторые сидят в нём и пьют напитки целый день, не вылезая, так что думайте сами, куда они делают свои дела)) но его чистят каждое утро и работают фильтры. Я в бассейне ни разу не плавала по этой причине он находится в окружении отеля и пальм, что в жару не продохнуть, ну и в конце концов лететь 14 часов в такое райское место, чтобы купаться в бассейне… сомнительно).
Персонал приветливый, добрый и улыбчивый. Особенная благодарность девушке Анне. Разговаривает на трех языках- английском, испанском и русском. Мой английский достаточно базовый, поэтому конечно что-то спросить проще на русском. Так Анна помогла с экскурсиями, и также с вопросами по выселению.
Советы:
• Берите с собой термокружку или небольшой термос. Ставите её на барную стойку и просите любой напиток, который хотите (но насчет целого термоса рома я сомневаюсь😄 а коктейли, соки - пожалуйста) и идете с ним на пляж кайфовать, чтобы не бегать каждый раз с одноразовым стаканчиком туда-сюда долго остается прохладным. Тут термокружки это норма
• Берите таблетки от всего. Даже если у вас есть страховка, то она навряд ли как-то сильно поможет, тк лекарств здесь нет. Поэтому берите лекарства на все случаи жизни, никто не знает, что может случиться. Если вам не понадобится, то может сможете выручить кого-то другого.
• Тк страна и правда бедная (по отелю и Варадеро это не скажешь, но если поедете в Гавану, то убедитесь в этом), поэтому очень приветствуются различные «подарки» - лекарства, шоколадки Аленка, колготки в различную сетку (я думала это шутка, но как только вышла с самолета, увидела сотрудниц аэропорта в таких колготках, здесь это модно), доллары, все дают персоналу обычно по 1$, в общем везите все, что вам ненужно (например, вещи, которые не носите, но в хорошем состоянии), это все при желании,конечно. Если очень любите животных и поедете на экскурсии (тк в отеле животных нет), то берите им корм, жидкий в пакетиках или дешевый сухой, тк собаки тут есть ооочень худые, настолько, что видно позвоночник, ребра и тазовые кости.
• Обмен денег. Я брала доллары и немного евро. Начиталась в интернете, что лучше евро, но факту это не так, доллары прекрасно принимаются)) На местные песо не меняла, это скорее для заядлых туристов, которые любят поездить по местным рынкам и магазинам. Здесь у них свой курс. Для них 10$ и 10€ - это одно и то же, то есть 1:1. Ценник может быть в долларах, но вы можете заплатить столько же евро. Только разница была на экскурсию на джипах от анекс, в евро 100, в долларах 110. И да, будьте готовы, экскурсии тут недешевые. Разменять на мелкие деньги можно на ресепшене, в благодарность оставив 1$
• Обязательно солнцезащитный крем, крем после загара, кепки/панамы, солнцезащитные очки, возможно какие-то рубашки, кофты в сетку, тк солнце очень жгучее, можно обгореть, пока купаетесь и сразу этого не заметить. Можно сходить пару раз в солярий перед отпуском, чтобы подготовить кожу.
• Советую добавиться в чат в тг TravelAsk Куба, там сможете найти ответы на интересующие вас вопросы или задать их непосредственно в чате. Я прилетела одна и там познакомилась с девочкой, с которой мы потом ездили на экскурсии. Также внутри этого чата можете найти другой - «Отзывы об отелях Кубы», там можно прочитать как и отзывы по любому отелю, так и и что-то спросить по вашему отелю, попросить, отдать, найти и тд. Это не реклама, а честный личный совет.
20
cns1201
Дата отзыва: 03 апреля 2025
Второй раз на этом курорте. Люблю пляж и всегда много стульев. Бассейны хорошие, но не всегда свободные стулья.
Персонал всегда доброжелательный и полезный. Большой крик Хорхе в буфете и сотрудникам бара Райме и Нивалдо. Серхио в ночном клубе - это всегда приятно.
Люксы-бунгало большие и вместительные. Есть холодильник, чайник, гостиная, большая ванная комната с ванной/душем и отдельным дождевым душем, большая спальня и прогулка в шкафу с сейфом.
Еда всегда хороша и обильна. Никогда не было дефицита.
Понравилась услуга массажа и очень приемлемая цена. $ 45 US за 60 минут.
Я бы настоятельно рекомендовал этот курорт и вернусь сам в следующую поездку на Кубу
20
Carol G
Дата отзыва: 02 апреля 2025
Это был мой второй отпуск в Соль Пальмерас. Не могу выразить, как я благодарен за прекрасное обслуживание клиентов, которое мы испытали от Даяны Мартин. Команда по работе с клиентами выдающаяся. Даяна, которая всегда заботилась о наших потребностях, с самого начала была выше и выше ожиданий. О нас очень хорошо заботились. Она очень профессиональна и очень персонифицирована, обеспечивая комфортный уровень доверия. Всегда с улыбкой и всегда заставлял нас чувствовать себя желанными гостями. Она не только страстна и замечательна в своей работе, но и является красивым человеком.
Этот прекрасный курорт может предложить так много для всех возрастов. Великолепная пляжная зона с потрясающими восходами и закатами. Побочные занятия в бассейне в течение дня с отличной командой отдыха. Мы бы не хотели пропустить веселье у бассейна с Реньель, Мариам, Тато, Иссак и Тельма, от игр у бассейна, йоги, занятий растяжкой, водной подгонки, танцев сальса и многого другого. Они дарили нам столько удовольствия, чтобы мы ждали каждый день. Вечерние развлечения были высокого качества, и мы посещали каждый вечер.
Наши постоянные серверы, Nivia и Maylin, всегда наблюдали за тем, чтобы мы прибыли на завтрак и обед "шведский стол" с чудесными улыбками и превосходным обслуживанием. Повара обладают удивительным талантом, обеспечивающим большое разнообразие имеющихся у них припасов. Рестораны al a carte были
вкусно, и персонал был очень эффективным, чтобы убедиться, что наш опыт был замечательным. Один из серверов, Яхими, вспомнил нас по последнему визиту и встретил нас в ответ с объятиями и широкой улыбкой.
Я рекомендовал Sol Palmeras многим друзьям, с настоятельной рекомендацией, чтобы они обратились к Даяне, чтобы начать веселье. Скоро мы снова вернемся в отпуск.
20
Daydream58226373754
Дата отзыва: 31 марта 2025
Соль Палмерас может так много предложить в отпуск. От потрясающего пляжа, чтобы прогуляться вдоль и увидеть восходы и закаты, до прекрасного курорта, бассейны, номера и рестораны Мы были на этом курорте 6 раз, и время от времени они боролись с некоторым наличием еды, но мы все чувствовали, что этот визит еда была разнообразной и обильной и, как всегда, приготовленной с гордостью и вниманием и обслуживаемой удивительными серверами. Персонал на этом курорте самый лучший из всех, что я встречал во время наших путешествий. Развлекательная команда так весела от пляжных игр и игр у бассейна до уроков аквафит и танцев у бассейна. Отдельная благодарность Мариам, Реньель, Тато, Исаку и Тельме за то, что они сделали наш отпуск таким веселым. Также отдельное спасибо Нивии и Майлину в буфете за то, что каждый день начинали с нами с улыбкой и объятиями. Самая большая благодарность Даяне Мартин в службе поддержки, которая всегда гарантирует, что наши визиты проходят гладко от регистрации до выезда. Ее внимание к деталям и энтузиазм в оказании помощи гостям греют душу. До следующего раза... грасиа и адиос Соль Палмерасу и их замечательному персоналу.
20
VladimirBovykin
Дата отзыва: 31 марта 2025
только положительные эмоции - удобство и безопасность на пляже, общая организация досуговых программ днем и вечером просто огонь, питание тоже на высоте - всегда было все в наличие и при большом разнообразии, единственный минус - организатор дискотек- единственный аниматор, кто раздражал
4
Alina
Дата отзыва: 28 марта 2025
Настолько мне «запомнился» отель, что решила написать отзыв. Вдруг кому-то поможет определиться с выбором.
Отдыхали парой с 15.03.25-25.03.25г.
Это наш первый и последний раз на Кубе.
Ехали с заниженными ожиданиями, предупрежденные о сервисе, питании и колорите страны.
Но на деле оказалось все совсем хуже.
Заселение: мы знали что в стране проблема с электричеством и отсутствием горячей воды. Но турагент утверждала,что в Sol Palmeras генераторы и постоянный свет с водой.
Представьте, вы перенесли 14 часовой перелет, отстояли контроль. Приезжаете в отель…а вам говорят, что сейчас выдадут свечки и спички потому что нет электричества. И душ принять вы не можете, потому что воды горячей нет.
У нас был забронирован бунгало, пришлось менять на номер в основном корпусе, тут хотя бы был свет))
Ну все не так плохо, приняли душ мы к вечеру следующего дня. По отзывам других туристов некоторым удалось помыться на четвертый день)
Заселили нас с видом на какую-то за брошку, где по ночам вывозили мусор видимо. Но мы молчали и боялись поселиться в бунгало за три девять земель😃
Знакомые и турагенты рекламировали Sol Palmeras как лучший отель в Варадеро по всем параметрам для Кубы.
На деле- разрекламированный средненький отель. Перенаселен. То есть весь ваш отпуск будет состоять из ожидания в очереди! Не важно обед, ужин, завтрак или просто коктейль у бара. Территория большая, даже слишком. Расположение бунгало совершенно неудобное (например нас пытались заселить в бунгало которое через дорогу от входа в отель и еще идти до него минут 10). Один бар у бассейна. На пляже бара нет, поэтому все советуют термокружки. Кому как.. но стоять в очереди у бара на бассейне, пока всем наполнят термокружки… такое себе удовольствие.
Один бар в лобби.. тоже с постоянной очередью. Захочешь выпить еще бокал шампанского подумаешь а надо ли тебе оно.. стоять 15 минут за одним бокалом?!
Официанты и бармены все очень недовольны, если не оставляешь чаевые. Заметно хуже обслуживание.
Еда: Я теперь понимаю словосочетания из отзывов « голодными не останетесь». Да, действительно, голодными не будете, потому что ваш организм вам не позволит.. а не потому что там есть что- то поесть.
Всё есть и мясо и гарниры и десерты. Но! Готовить не умеют совершенно. Как можно сделать невкусным рис и курицу на гриле? Я до сих пор не понимаю)) мясо не прожуешь, рис с каким то привкусом и хрустит на зубах.
Десерты невкусные. Мороженое норм.
Из фруктов можно есть только ананас, который иногда попадается прям сладкий.
Тарелки, стаканы, приборы все грязное. В столовой постоянно чем-то воняет (именно такое слово сюда подходит уж простите).
Обедать лучше под открытым воздухом возле пляжа. Там бывает вкусно) крылышки и мясо на гриле, паста.
Аля карт Интернациональ порадовал) один вечер более-менее вкусно поужинали)
Бар: Здесь хорошо, не считая очередей)) коктейли делают вкусные, игристое неплохое, ром рекой льется.
Поэтому столько безобразно пьяных туристов я не видела еще нигде))
Несколько раз попадался бокал с помадой.. но уже не замечаешь такие мелочи😀
Уборка: хорошая, горничная старалась. Полотенца правда жутко пахнут.. возможно их не стирают, а просто сушат после использования)))
Не знаю кто тащит в отпуск с собой ершики… лучше уж полотенце свое взять😀 зубных щеток и пасты нет, если для кого то это минус.
Пляж: Океан шикарный. Вид очень красивый. Просто можно сидеть и наслаждаться. Что собственно мы и делали, потому что не повезло с погодой. Половина отпуска был шторм и красный флаг.
20
Corry L
Дата отзыва: 24 марта 2025
Это был наш первый приезд в Соль Палмерос. Мы обязательно скоро вернемся. Отель был недавно отремонтирован и безупречен. Еда была отличной, и персонал был превосходным. Их трудолюбие, преданность делу и доброта были на высшем уровне. Хотел бы я вспомнить все их имена. Отдельное спасибо: Юни (буфет) , Ефрем (бар у бассейна) , Даями (хозяйство) , Лазаро (обеденный буфет) . Gracias 🙏
12
Nikodim
Дата отзыва: 22 марта 2025
Моё мнение, что отель переполнен и главный корпус спроектирован абсолютно неадекватными архитекторами. Может когда-то, в 90-е, это было свежо, но теперь, бухающий 20 часов в сутки сабвуфер в небольшом колодце, окружённом глухими стенами корпуса, это явный перебор, место, где тесно даже 200 гостям отеля. Бара на пляже нет. Лежаков тоже не хватает. Таскают их туда сюда, в зависимости от погоды все кому не лень, сбивая углы и ломая. Нехватка всех сервисов на территории. Одна столовая! Узкие дорожки в колдобинах, где с трудом разминаются две коляски. В огромном здании всего один работающий лифт. 4 дня из семи красный флаг. Очень маленькая территория и буфет- столовая для отеля такого размера. Лежаков не хватает. Kids club нет. Выбирайте Кайо-коко.
Лучше всё от питания до моря. На Кубе 20 раз. Единственный плюс отеля это недавний ремонт в номерах.
20
Leonardo G
Дата отзыва: 21 марта 2025
Мое пребывание в этом отеле было невероятным. Внимание было лучшим в отеле. Еда изысканная и разнообразная. Занимательная анимация сайовера. Меня пригласили на повторный ужин, и это было замечательно. спасибо солнце пальмы спасибо осирис
20
Susan B
Дата отзыва: 20 марта 2025
У меня есть только позитивные слова о нашем визите в Соль Пальмерас в Варадеро. Персонал потрясающий, и сам курорт был великолепным. И конечно, пляж на следующем уровне! Особая поддержка развлекательного персонала, который держал нас занятыми фитнес-активностями, играми и напитками весело. Наши дети тоже ежедневно развлекались, уделяя нам немного взрослого времени! И огромный крик обслуживающему персоналу, который был добр и внимателен. Очень рекомендую посетить Соль Пальмерас.
16
Seaside22556613732
Дата отзыва: 20 марта 2025
Мы получили назад 16 марта, от недели в Sol Palmeras, мы были в номере 3102 , полностью отремонтированный номер с одной кроватью kingsize, никаких жалоб, кроме того, что был только один стул или место в номере, второе было бы хорошо вместо большого искусственного растения в другом углу. хороший номер в целом! Курорт в целом был отличным, ухоженная территория , бассейн и прекрасный пляж, удивительная набережная, белый песок и кристально чистая голубая вода, насколько вы можете видеть! Никогда не было вопросов ни в одном из баров, мы давали чаевые конечно и всегда говорили, пожалуйста и спасибо, имели потрясающее обслуживание в целом. К сожалению, был свидетелем многих грубых гостей, так что, думаю, если не относиться к людям с уважением, получишь то, что получишь. Еда в буфете и ресторанах была в изобилии, всегда курица , рыба и свинина, фрукты, овощи, макароны и т.д. множество вариантов на завтрак, если ваш ожидающий ААА 28 дней выдержанный стейк и изысканная кухня не едут на Кубу! Но люди и пляжи компенсируют любой недостаток шведского стола. Мы, к сожалению, столкнулись с отключением электроэнергии на 4-й день , поэтому никакого переменного тока в течение последних трех дней, и у нас не было горячей воды в течение 5 дней недели. Это было, я чувствую, как вещей не хватало, по просьбе позднего выезда в последнее утро, я выразил свое недовольство из-за отсутствия переменного тока и горячей воды, я все еще брали в час за длительное пребывание, и дополнительные 60$ и еще 60$ за бутылку вина на нашем счете, любые были бы еще в мире согласно гостиничному бизнесу и индустрии обслуживания, скидка была бы предоставлена за недостатки, но я понимаю, им нужны 120$ чертовски много больше, чем нам, так что в конечном итоге никаких вопросов, мы с радостью вернулись бы!
20
Elena
Дата отзыва: 20 марта 2025
На данный момент отдыхаем с супругом в этом отеле.
Все прекрасно!
Великолепный пляж, новые номера, вкусная еда, ухоженная территория.
Очень переживали, что будем голодать, но отель не подвел. В достатке мясо, паста, пицца, фрукты, особенно вкусные ананасы. Есть снек бары, мороженое, множество баров с напитками. Великолепная кола и мохито.
Однозначно рекомендуем 🙂↕️
12
karenlyon812@gmail.com
Дата отзыва: 14 марта 2025
Чтобы закруглить двухнедельное путешествие по центральной и западной Кубе, мы с мужем вообще договорились о декомпрессии - включительно Sol Palmeras на последние два дня поездки.
В лучшем случае, к сожалению, Sol Palmeras предлагает только среднестатистические гостевые номера, с уставшими - выглядящими комнатами, свидетельствами плохого строительства/обслуживания номеров и даже общественных зон (например, настенные розетки, полностью выходящие из розеток, проводка и все такое) , отсутствием удобств (ни одной закуски на месте) , и отсутствием изысков, скот - стиле вызова к подаче блюд. Если серьезно, когда двери открывались для еды, мы наблюдали, как гости бегали через двери, будто там была распродажа огня, чтобы захватить столы и попасть в шведские очереди. При этом мы не посещали частные места столовых на месте - в одном подают итальянский тариф, в другом - азиатскую еду. Может быть, обеденный опыт там лучше.
В заслугу персоналу, с которым мы беседовали и помогали во время нашего короткого пребывания, они были без исключения, доброжелательными, полезными и много работали. Мы наблюдали, казалось, равнодушие многих гостей. Все сотрудники заслуживают лучшего обращения.
Не могу сказать много о бассейне, так как мы не задержались там. Это была семья - ориентированная, что нормально, но мы искали тишины. Пляжный фронт в Sol Palmeras был прекрасным, и было много пляжных стульев, затененных и незатененных, где мы провели день # 2 отдыхая и тестируя бирюзовые воды.
Побывав на всех – инклюзивных курортах на других направлениях, таких как Аруба, Доминикана и Мексика, я понимаю, что мы были избалованы совсем другим уровнем исполнения. Я надеюсь, что со временем Варадеро станет местом повышенного опыта. Оглядываясь назад, я бы предпочел потратить больше денег на размещение поближе к городу Варадеро, где, как представляется, есть чем заняться и где поесть, чтобы провести последние два дня на Кубе. Живи и учись!
В целом, наше двухнедельное путешествие по Кубе было потрясающим, дарящим нам много воспоминаний, чтобы лелеять.
20
Olga
Дата отзыва: 07 марта 2025
Отель просто супер! Еды очень много разнообразной, мясо, курица, морепродукты👍🏼 отличные сыры, пицца. Для бара отдельные слова благодарности, любой коктейль на ваш вкус и конечно же классика - мохито, куба либре, пина колада, маргарита. В ресторане на обед и ужин красное, белое вино, пиво, шампанское. Обязательно берите термостаканы, так как до бара с пляжа идти в основной корпус. Мы брали тур со стандартным номером в корпусе, но нас поселили в бунгало, и мы в восторге, уединение, тишина и каждый день прогулки по территории. Территория огромная, зеленая. До Варадеро 10 минут на такси. Можно съездить погулять на рынок, на ужин или на дискотеку. Можно точно сказать, что в этом отеле никаких проблем с едой нет, даже наоборот. Про океан не описать словами, долгий перелет опредленно того стоит. Отдельная благодарность работнику гостиницы Анне, отлично говорит по русски, ответит на любые вопросы, всем поможет👍🏼 А так же привет девушке Ольге, которая продает лобстеров на территории отеля, добрый и светлый человек, было приятно общаться❤️ Если решим вернуться на Кубу, то без сомнений в этот отель. Многие гости тут отдыхают уже несколько раз, а это отличный показатель.
16
Вася И
Дата отзыва: 05 марта 2025
Хороший отель. Один из лучших. Рекомендуется тем, кто хочет первый раз попробовать столь экзотическое направление как Куба, но не готов к местному "колоритному сервису". Здесь работает очень опытный персонал, наверное сливки местной туриндустрии.
Еда и напитки в ассортименте не заканчиваются внезапно, анимация работает для всех возрастов, лежаки на пляже всегда в наличии.
Огромная зелёная территория и длинный пляж с пологим входом. Выход на пляж доступен с нескольких точек и на каждой точке есть душ.
Однако для тех кто уже был на Кубе более 5 лет назад - стана стала процентов на 50 менее дружелюбной. Каждый Отель закрыт для прохода посторонних. Ассортимент магазинов сильно сократился, а цены выросли. Оптимизм и настроение местных жителей в упадке как и вся экономика, и страна в целом. Очень жаль...
4
T_t
Дата отзыва: 01 марта 2025
Данный отель выбрали по отзывам и фотографиям. Отзывы были не только из интернета, но и от своих знакомых. Были предупреждены о том, что много ждать не стоит, также были предупреждены о других нюансах отдыха на Кубе. Были морально готовы, и, собственно, нашей моральной подготовки оказалось недостаточно, т.к. неприятные удивления ожидали нас в гораздо большем количестве. Также в конце опишу событие, которое меня повергло просто в полнейшее разочарование. А пока начну описывать всё по порядку, с самого нашего заезда. Поехали.
Заезд был вечером, быстро заселили и доставили в бунгало. Первое, что нас сильно расстроило - ОЧЕНЬ темно даже при включённом свете. Наше стандартное бунгало состояло из двух комнат: гостиной и спальни. В спальне свет неплохой, но в гостинной основного света, нет вообще, одна лампа напольная и окна с двух сторон. Т.е. утром-днем в солнечную погоду дневного света вполне достаточно, но вечером это просто жалко выглядит с этими жёлтыми лампами и освещением по всему номеру. Из техники расстроил шумный маленький холодильник-трактор, в остальном всё было отлично - в двух комнатах плоские телевизоры с разноязычными каналами, русским в том числе, маленький чайничек и в гардеробной хорошие достались утюг с гладилкой. Фен правда еле-еле работает, и отсюда мы подходим к одному из таких минусов, как экономия электроэнергии.
(Тут правда экономия везде, но пока по электричеству). Розетки 110V-60Hz, увы мой дайсон даже не включился с такой "мощью", чайник будет кипеть долго, минут 15, готовьтесь ждать, если хотите попить в номере или на террасе чаю. Кстати чая в номере нет. Из бара вас будут ожидать только бутыль воды и ВСЁ. Берите с собой чай и вкусняшки, российский чай и шоколадки спасли нас:) На первый взгляд в номере было чисто, но были такие места, например, шкафы в гардеробной - где-то были липкие, стенки, фиг знает почему. Но очевидно, что номер не генералили как следует.
И ещё один приличный минус - иногда сильно из туалета пахло канализацией, бачок наполняется оооооочень долго, так что если вы семьёй из трех и более человек собрались идти по серьёзному в один день, то лучше составить расписание или запастись водой для смыва (мы набирали в пустые пластиковые бутылки). Из плюсов - есть горячая вода, и, со слов отдыхающих в основном корпусе нам очень повезло - у них вода горячая вообще не нагревается. Мы понимаем, что экономия должна быть экономный, но не за такие деньги...щёток зубных нет, паст нет, берите свои. На весь отдых положат бутыль шампуня, геля и два маленьких мыла. Всё. Приносят только туалетную бумагу, когда вся кончится и воду. Оставляете вы чаевые или нет - качество уборки не поменяется.
По чистоте на территории - вопросов нет, убирают.
Пляж и бассейн - потрясающие, аниматоры хорошие. Зарядка и танцы на берегу океана это просто кайф.
Из заслуг отеля здесь подбор классных тренеров и помощь ребят с лежаками. На пляже дежурят врачи, спасатели.
Теперь, как мне кажется, одно из самых больных мест отеля - кухня. (По барам особо вопросов нет, но около них постоянные очереди. Такое ощущение, что персонал просто не вывозит такое количество гостей. Также отмечу минус, что нет меню, т.е. приходится на месте выяснять, что ребята умеют делать. Меню нет, соломинок нет, бутилированной воды нет. Важно! Берите термокружки, чтобы в баре вам наливали воду для питья).
Вернёмся к еде и обслуживанию в ресторанной сфере.
Готовить не умеют. Касается в особенности мяса и супов. Абсолютно всё пережаривают, даже омлет! Мясо невозможно прожевать, хотя всегда просили среднюю прожарку. При этом, перед этим нужно отстоять долгую очередь, т.к. мясо, рыбу и омлеты жарят по запросу, по определенному количеству. А мяса хотят все, так как нет особого желания есть готовый жесткий гуляш с жилами. Супы - просто жижа без наполнения, всегда один вид, чаще просто фасоль в воде. На завтрак каш и молока не дождетесь, тут их просто нет, как и просто глазуньи - только омлеты (разбавленные яйца скорее всего просто дешевле обходятся). Из фруктов были только папайя, арбуз, гуава и ананас (только у ананаса был вкус, остальное - трава). Круассаны и вся выпечка сделаны из одного теста, на которое капнули немного глазури. Зато всегда в наличии овощи, особенно капуста, баклажаны, кукуруза и варёный корень подорожника (зачем??). Неплохо делают пасту и пиццу. Очень понравились десерты. Из морепродуктов только рыба и мидии, иногда жарят лангустинов (но мы брали, невкусно, еле руки отмыли от вонючего масла). Один раз делали роллы - в первом же попалась как-то скорлупа. Соки - юпи с порошка. Из натуральных только огуречный, свекольный и гуава. Кухня в этом отеле - просто фиаско.
Теперь по ресторанам а-ля карт. Это просто название, ничего общего с нормальными ресторанами тут нет. Если не запишитесь - ничего не потеряете. Мы были в китайском, итальянском и континенталь. Последний, правда, понравился, официант был приятный мужчина, блюда простые, но как минимум не "брак", и то порадовало. Заслуженные чаевые. Теперь Китайский ресторан. Это не китайский ресторан и близко) Нам принесли всё ту же еду из основного ресторана, только с соевым соусом и дохренищем капусты. Им её девать некуда?:) официант женщина путала заказ, что-то забывала и плохо понимала по английски. Остались голодные, пошли потом есть в основном ресторан. Итальянский ресторан - полный провал, обслуживающий персонал - женщины, вялые и неповоротливые, как и почти весь женский персонал отеля. Хлебную корзину не принесли, про одно блюдо вообще забыли, лезли забрать то, что ещё даже не было особо попробовано. Еда это полный 3.14здец. По названию было что-то приличное, но принесли креветки, неочищенные (кишечник) на пюрехе и салат из капусты. Паста с морепродуктами оказалась просто макарохами с местной рыбой в томате. Пицца оказалась съедобной, но у меня почему-то почти сразу потом захотели её забрать после первого кусочка. Претензий мы никому не говорили, просто встали и ушли. Никто провожать нас не стал, всё как-то на похрен.
Понравились пару мест со снеками (больше не было обнаружено, не считая павильона с мороженками). Около пляжа и около нашего бунгало. Снеки около бунгало неплохие, но начинки почти нет. Наверное это объясняет, почему в конце рабочего дня женщины собираются домой с баулами. Но это лишь моё субъективное наблюдение.
Очень большой косяк отеля ещё в том, что нет памятки с разъяснением что и где находится и какое расписание. В нормальных отелях это практикуется.
А теперь самое большое разочарование - за день до нашего отъезда в отель приезжала проверка, как мы поняли. И, о чудо!!! Неожиданно в отеле появились президиумы с бутилированной водой и напитками. На завтраке появились новые виды фруктов, даже яблоки! Несколько видов сыров, готовых скрамблов и т.п. По залу с важным видом всё "контролировали" повара. Тележку с отходами вывозили раньше через основной выход, но тут прямо перед порогом персонал предупредил своих, что через центральный вход все это делать оказывается не надо. У бассейна и пляжа весь день играла музыка, даже освещение вечером у бассейна включили!!! Программа вечером теперь не просто один человек, играющий на флейте, а целая концертная программа. И это в среду! Стали звонить и ходить девушки спрашивать мнение и проводили опросы. Также внезапно появились вкусные блюда в ресторане, мягкое готовое мясо, хамон, сыры и т.п. Вот что инспекция животворящая делает! Не знаю, плановое ли это событие или кто-то всё же нажаловался на отель, но событие было очень показательным и всё поставило на свои места.
Конечно же я не рекомендую этот отель, тем более за деньги, которые просят. Пожалели, что выбрали эту четвёрку подороже, вместо рассматриваемой до этого пятёрки, которая уступала в цене. Также на месте общались с отдыхающими, которые были в sol palmeras раньше. С их слов, отель ОЧЕНЬ испортился. Конечно же этим словам легко поверить. Кубинский сервис оставляет желать лучшего.
20
Roman K
Дата отзыва: 26 февраля 2025
Отдыхали в отеле Sol Palmeros третий раз. Выбирали сознательно, как один из лучших отелей в Варадеро. Надо понимать, что это Куба)
- Отличный пляж, широкий, достаточное количество лежаков. Наличие небольшого коралла с рыбками, баракудой и пеликанами.
- Бунгало. Двухкомнатное. Уютное. В этот раз всегда была горячая вода. За расположение на первой линии приходится доплачивать. Бунгало убирали регулярно. Бутылка воды каждый день.
- Территория отеля большая, зеленая. Бегают ящерки и летают колибри.
- Ежедневные шоу вечером (к сожалению практически отсутствуют национальные танцы), живая музыка.
- Еда отличная (с учетом Кубы в настоящий момент). Насколько я понимаю, значительная часть продовольствия идет напрямую с Испании, как владельцев сети)
- На ресепшене работает менеджер Анна, которая помогает решать быстро все необходимые вопросы. Через нее можно решить транспортные вопросы, забронировать ресторан в Варадеро и прочие вопросы. Очень компетентна и отзывчива. Спасибо ей большое.
- Интернет в бунгало, барах работает очень стабильно ( в отличии от мобильного роуминга, тот вообще был в полном ауте, совсем)
- Часть баров из официального списка либо не работают, либо работают по странному расписанию.
- Арендовать автомобиль можно. Но надо помнить о проблемах с бензином и европейскими ценами на него. Редко можно найти машину "прямо сейчас". Лучше бронировать онлайн.
Надо понимать, что у Кубы сейчас непростые времена. Очень глубокий кризис. На большей части острова электричества нет по 20 часов в сутки. И только туристические места работают постоянно на своем источнике. Поэтому перебои с бензином, мобильной связью и пр. Большинство пытаются заработать на чаевых.
И опять я хочу Кубу
20
Виталий Ш
Дата отзыва: 21 февраля 2025
Один из лучших отелей на Варадеро, самый лучший и большой пляж, уютные бунгало либо номера в основном здании. Огромная цветущая территория отеля, кокосовые пальмы и манговые деревья. Отличная кухня и круглосуточный бар. Бесплатные безлимитные Аля карт рестораны. Великолепная анимация, живая музыка и концертные программы каждый день. Рекомендую всем данный отель.
20
Елена Ш
Дата отзыва: 21 февраля 2025
Отличный отель, самый лучший пляж.
Отзывчивый персонал, по всем возникающим вопросам, Вы всегда можете обратиться в отдел внимания клиентов к Анне! Хороший сервис.
Отличная, огромная территория.
Можно разместиться как в бунгало, так и в номерном фонде основного здания.
Недалеко от города Варадеро, на территории всегда "дежурит" Такси и Вы с легкостью можете добраться, чтобы погулять, посетить кафе, отведать лобстеров.
В самом отеле кроме основного ресторана, который работает на завтрак, обед и ужин, так же в течение дня работают снек бары, джуси-бар, где всегда в наличии - мороженое, фрукты, смузи. Бар на бассейне.
На ужин всегда работают три ресторана ля- карта ( по предварительной записи)
20
Дарья С
Дата отзыва: 21 февраля 2025
Отдыхали в данном отеле с 11.02 по 22.02.25г
Плюсы:
-Ежедневная уборка номера;
-Можно поменять номер, на уровень выше, за небольшую доплату;
-Для Кубы неплохое питание, есть фрукты, десерты, большой выбор пиццы, колбас, сыров;
-Есть анимация: зарядка, вечерние программы, спортивные мероприятия;
-Отличный пляж, бесплатные катамараны;
-Есть русскоговорящий персонал (отдельное спасибо Анне за помощь в бронировании ресторанов и такси и решении всех наших вопросов) ;
-Большая территория;
Минусы:
-В ресторане напитки нельзя взять самостоятельно, приходится каждый раз ждать, когда к тебе подойдет официант. порой уже съедаешь всю еду))
-Если на ужин подают морепродукты, то выстраивается огромная очередь и если ты не пришел в открытию, то вряд ли тебе что-либо из них достанется;
-Мясо на обед и ужин не жуется, огромные очереди, а в итоге лучше бы и не брали))
-Территория хоть и большая, но основную частью занимают бунгало, гулять там особо негде, разве что по дорожкам туда-сюда походить))
В целом все понравилось, ожидали от Кубы худшего)) Тут хорошая турецкая четверка, так что я считаю вполне себе достойно, вернулась бы сюда еще раз - скорей всего да)
Рекомендовала бы - однозначно да!
20
Jet04806282739
Дата отзыва: 30 января 2025
Незабываемый отдых, отдыхала с сыном 9 лет,большое спасибо всему персоналу.В особенности хотела бы поблагодарить Anna (Анну),она свободно говорит по русски и может решить все вопросы в кратчайшее время! Еда очень вкусная, как в буфете так и в ресторанах, напитки от шампанского и выше 24 часа...живя 15 лет в Канаде я была на самом деле приятно удивлена сервисом, развлечениями,музыкой и самое главное отношением...Я обязательно вернусь!!!!! До скорой встречи✈Svetlana
20
Сабина Ф
Дата отзыва: 30 января 2025
джейми (тату) и мариян отличные аниматоры!!! очень вежливые, милые и доброжелательные. отель тоже хорошенький)) но эти двое - нечто!!!💋💋💋💋💋💋❤️❤️🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗💪🏾💪🏾💪🏾💪🏾💪🏾💪🏾💪🏾⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
20
Dm.K
Дата отзыва: 27 января 2025
¡Hola, amigos! Первый раз на Кубе и впечатления самые замечательные. Сравнивать могу, правда, с отелями других курортов где уже бывал. Чистенький, современный отель и в тоже время очень уютный с доброжелательным и внимательным персоналом. Удобное и приятное расположение в номере отеля было залогом хорошего отдыха и ярких впечатлений от океана и кубинского солнца. Отдельно хочу отметить сотрудника отеля Анну, спасибо ей огромное за внимание и помощь в решении вопросов! Сложно без знания языка понять все местные нюансы... Анна не только очень внимательна, а ещё хорошо говорит по-русски, что немаловажно. Спасибо! Отличный отель, замечательные сотрудники!
20
seaman6791
Дата отзыва: 25 января 2025
Второй раз в этом отеле. Если не придераться к его усталости, то всё просто супер. Особая благодарность Анне (сидит в офисе на втором этаже) за организацию приветственного ужина. Очень длинный и чистый пляж. Меняют полотенца и постельное бельё каждый день.
20
Damir K
Дата отзыва: 24 января 2025
Отдыхали в этом отеле в январе с супругой. Были на Кубе впервые. Выбрали отель по отзывам и не разочаровались. Отель просто отличный, чистый, просторный, кормят хорошо. Анимация с утра на пляже и возле бассейна. Вечером также не дадут вам скучать))))
Персонал замечательный!
Хочу отметить менеджера Анну , она говорит по русски очень хорошо . Если вам нужна будет помощь обращайтесь к ней!
Рекомендую!
Если на Кубу-то только в этот отель!
Обязательно вернусь!
20
Alina K
Дата отзыва: 22 января 2025
Отдыхали в отеле Sol Palmeras всей семьей в январе. Отель хороший, номера просторные, есть холодильник, фен и даже утюг, гладильная доска и зонтики. Удобная большая кровать, полотенца меняли каждый день. Классный бар! Океан и пляж просто невероятные! Очень помогла Анна, все объяснила на русском языке и даже дала контакт на экскурсовода с возможностью поехать на все популярные экскурсии на старой аутентичной машине. Все очень понравилось!
20
michnau
Дата отзыва: 22 января 2025
Отличный отель! Новый незабываемый опыт отдыха! Красивейший пляж! Много приятных впечатлений и воспоминаний! Отзывчивый и вежливый персонал, отдельная благодарность Анне, которая всё объяснила на русском языке и организовала все наши экскурсии. Огромное спасибо!
20
Вадим К
Дата отзыва: 22 января 2025
Побывали на Кубе, в январе увидели настоящее тропическое лето. Отель приятно удивил, большой просторный чистый пляж. Все располагает к приятному отдыху. Хорошее питание. Особая благодарность русскоязычному персоналу, в особенности Анне. Она помогала нам со всеми организационными вопросами и всегда была на связи! Wi-Fi есть на всей территории отеля и даже на пляже. В баре очень качественные и разнообразные напитки, отличное обслуживание. Всем рекомендуем!
20
Stay20242843265
Дата отзыва: 22 января 2025
Отдыхали на Кубе впервые, отель выбрали по совету туристической фирмы, не разочаровались, очень понравилось, питание отличное и разнообразное, много морепродуктов, все свежее, единственный минус ассортимент фруктов, но это наверное зависит от времени года. Территория пляжа очень большая и чистая, лежаков предостаточно, есть зонтики, океан просто чудо, вода теплая, цвет неописуемый, хотя погода очень переменчивая. Отдых прошел отлично! Для связи достаточно местного вай фая. Всему персоналу отеля огромное спасибо, особенная благодарность Анне, которая курирует русскоговорящих туристов, очень внимательная и доброжелательная, может помочь в решении любых возникающих вопросов!
20
Аня О
Дата отзыва: 19 января 2025
Прекрасный отель! Пляж самый лучший, кормят хорошо, коктейли вкусные!Получился прекрасный отдых, обязательно вернусь еще именно в этот отель!Влюбилась в страну! В отель для русских туристов работает Анна, к ней можно обращаться по любому вопросу, очень помогает, спасибо ей большое!
20
Sv S
Дата отзыва: 17 января 2025
Отдыхаю с семьёй на Кубе с 2015 г. только в отеле Сол Палмерас сети Мелия. Любим это отель и называем нашим, всегда рекомендуем друзьям останавливаться только в нём. И если с детьми, то только в бунгало. Детям комфортно жить в бунгало, они постоянно бегают то в океан, то в бассейн, поэтому важно сразу попадать в номер, минуя холл, в котором работают кондиционеры. Питание очень правильное, еда есть на любой вкус. Рекомендую также поездку на яхте с заездом в дельфинарий, кормлением рыб. В отель приезжает много русскоговорящих гостей не только из РФ, но и из Канады, Германии, Казахстана и т.д. Всем русскоговорящим очень помогает специальный сотрудник отеля Анна. Она хорошо говорит на русском и всегда знает, как разрешить все ситуации бытового и организационного характера.
20
Людмила Г
Дата отзыва: 15 января 2025
Так как мы летели первый раз на Кубу, а еще и на Новый год ,мы очень тщательно и долго выбирали отель. И собственно не ошиблись. Выбор пал на прекрасный отель Sol Palmeras. Номера уютные , чистые. Персонал приветливый. Огромную благодарность хочу выразить менеджеру отеля Анне. Это единственный русскоговорящий сотрудник. Она нас всегда выручала и спасала и все объясняла , никогда не отказывала. Огромное ей спасибо за это . Без нее мы бы не справились с нашим знанием испанского языка) по питанию могу сказать, что все было вкусно , достаточно разнообразно , было очень много морепродуктов , особенно в Новый год ) анимация в отеле замечательная и для детей и для взрослых , всегда с удовольствием ходили смотреть и танцевать. Территория отеля большая , но все достаточно близко , очень красивый выход к океану. Пляж чистый, лежак свободный можно найти всегда. Так что могу сказать нам все понравилось и этот отель будем рекомендовать своим друзьям, и сами , если полетим на Кубу выберем его )
20
Екатерина А
Дата отзыва: 15 января 2025
Для меня самый лучший отель на Кубе!
В этом отеле проживали в мае 2024 (04.05/16.05) и повторно приехали в январе 2025 (07.01/18.01). Сейчас уже 3 номера, с близкими.
Отель отличается отличным стабильно вкусным и качественным питанием! Отличный персонал - и горничные и ресепшен и персонал в ресторанах. Все очень доброжелательные, очень ориентированные на туристов. Заметила что персонал особенно в ресторанах среднего и выше среднего возраста. Все держатся за эту работу. Они просто невероятные! Отдельно отмечу Анну, служба сервиса. Анна говорит свободно по русски, всегда мгновенное любые просьбы - одеяло там принести или номер поменять. Она такая добрая и славная!
Также хорошая анимация! Легендарный Алекс, ты супер!
По вторникам и пятницам крутые пляжные вечеринки!
Номерной фонд почти весь реновирован. В мае мы жили в номере 2013, новый. Сейчас в 1013, до него пока не дошла очередь, но и он вполне хороший. Мы просили именно первый этаж, его нам и дали. Мы довольный.
Уборка хорошая! Я до этого была в PGS и Sol Caribe beach. Есть с чем сравнить. В моем номере каждый день меняют постельное белье и полотенца все.
Также в отеле всегда есть пляжные полотенца!
Питание - помимо вкусностей типа свинины, баранины, курочки и разных запеченого мяса, супов, вкусной пиццы, много видов спагетти, рыбка разная, хамоны беконы, сыры от дор блю до пармезанов, много зелени (шпинат, салатная зелень), огурцы, помидоры красные и прочее, паровые фасоль, брокколи, цв.капуста, просто капуста, спаржевая фасоль, в этот раз и сама спаржа. Карошка пюре! Каротошка фри! Это все и на завтрак и на обед и на ужин.
Про фасолью, юкку и более традиционные блюда молчу, все это есть тоже…
Яйца вареные, жареные, омлеты индивидуальные, омлеты скрамбл…
Кофе хороший даже на завтраках (не из кофе машины, а заварной).
Чаи хорошие разные. Бевередж напитки все - фанта спрайт, кола (кубинские). Коктейли делают хорошие! Улыбайтесь!
В этот отель хочется возвращаться и не стыдно посоветовать даже привередливым!
Бронирование и оплата. Мы бронировали на сайте Мелии. Приехали и оплатили картой мир. Оплата работает стабильно. Я специально узнавала до прилета у Анны.
Пляж длинный, чистый, комфортный. Песок идеальный. Более 500 метров счастья. В конце отеля на границе с Мелия Варадеро есть скала, там увидите рыбок и никуда ездить не надо.
20
Ксения Н
Дата отзыва: 15 января 2025
Были в этом отеле уже второй раз (первый раз в 2014 отмечали свадьбу), практически ничего не поменялось. Хорошая еда, немного уставшие, но вполне комфортные номера, отличный кофе и коктейли в лобби-баре, хороший пляж и божественный океан! Очень весёлая и приятная атмосфера в отеле, каждый вечер развлекательная программа с певцами, музыкантами, шоу пловцов-синхронистов, зажигательные танцы и музыка весь день, аниматоры молодцы! Отдельно хотели отметить русскоговорящего менеджера Анну, которая помогала нам во всем: начиная от оплаты номеров по приезду (из-за санкций мы привезли деньги наличными, а оплата возможна только по карте). Анна несколько часов помогала нам контактировать с сотрудниками на ресепшн и в банке для покупки местных расчётных карт, чтобы оплатить номера безналом. Анна также помогла нам на ресепшн с номерами нужной категории. Она помогла нам получить молоко для нашего малыша (1,5 года) и решала неоднократно вопрос с детским питанием в столовой. В общем, если бы не Анна, то отдых мог бы быть испорчен. В этом году опять планируем приехать в этот отель, и очень надеемся опять общаться с Анной!
Из минусов хотели отметить, что не работала детская площадка, висела табличка, что она сломана. Мы отдыхали с ребёнком целый месяц, и без площадки было нечем занять ребёнка. Надеюсь, что в этом году, она будет работать. Вообще в таком приличном отеле такой известной сети, как Melia могли бы сделать хорошую большую площадку с различными качелями, каруселями, горками, песочницей, ведь в отеле отдыхает много детей. Тогда бы в отель поехали бы больше туристов. Ещё испытывали неудобства из-за отсутствия розеток на 220v в номере. Никакие эл.приборы (свой фен, подогреватель детских бутылок) - ничего не работало(. В осталтном, отель очень хороший. Если немного довести его до ума - то было бы супер!
20
Дмитрий К
Дата отзыва: 15 января 2025
Отдыхали в этом отеле второй раз в октябре 24 года. Отель очень нравится. Дружелюбный и приветливый персонал. И конечно главное- это океан. Несмотря что попали в период урагана, все равно отлично отдохнули. В ресторанах все есть. Голодным не будешь. Огромное спасибо АННЕ)) за помощь в решении любых проблем)
20
Марина С
Дата отзыва: 15 января 2025
Прекрасный отель. В этом отеле 3 раз. И всегда останавливались довольны. Всё соответствует ожиданиям. Вежливый персонал, всегда на любой вопрос моментально отвечают, к любым просьбам подходят с пониманием и быстро решают все вопросы!
Особенно хочется поблагодарить Анну по работе с клиентами, очень всегда приветливая и отзывчивая. Моментально откликнулась на любую просьбу, и решала любую проблему, если такая появилась!
Вкусная еда, напитки.
Обязательно вернемся в этот отель!
20
Елена К
Дата отзыва: 15 января 2025
Самый лучший отдых-это Куба 🇨🇺, а самый лучший отель-Sol Palmeras! Столько солнца, белого песка и голубого океана я нигде больше не встречала, а улыбки, веселье и добродушный настрой персонала делают отдых в отеле незабываемым! Не зная испанского было бы сложно в некоторых моментах, но нам очень помогла Аня-русскоговорящая менеджер отеля, ей отдельная благодарность и привет от наших деток!!!🥰На ресепшен всегда готовы подсказать и помочь, очень приветливые и позитивные люди, обязательно вернемся к Вам снова!
20
Светлана Н
Дата отзыва: 15 января 2025
Были три раза с 2021 потом приезжали ежегодно. Останавливались в отеле всё время: очень вкусно, интересно, лучший персонал! Лучшая русскоговорящая менеджер Анна! Из-за общения с ней мы каждый раз выбирали ваш отель и планируем ещё неоднократно приезжать! Очень важно первое впечатление, именно Анна всё рассказала, показала и помогала всё время нашего нахождения. Великолепная ежедневная развлекательная программа. И конечно океан! С широким ухоженным пляжем отеля!
20
Прохор П
Дата отзыва: 14 января 2025
Очень понравился отель, возвращаемся сюда уже много лет! Большая территория, прекрасный сервис, вкусное питание! Отдельная благодарность Анне из сервиса по работе с клиентами, всегда готова помочь, отзывчивая и внимательная девушка!!! Обязательно вернемся снова!!! Спасибо отелю и Анне!
8
Михаил С
Дата отзыва: 13 января 2025
Проживаем прямо сейчас тут. Для знакомства с Кубой не лучший вариант. Не нашли афиш мероприятий, русскоговорящего персонала почти нет, так же как и приветливости у персонала. Территория большая, не очень ухоженная. Пляж прибегают посредственно. Песок с мелкими острыми ракушками, есть на Варадеро и лучше. Номерной фонд старый, есть обновленные номера в центральном корпусе и похоже несколько обновленных бунгало, но нам не повезло и мы в старом. На пляже нет бара, идти за водой или коктейль чиком нужно к бассейну на территории.
По еде вопросов нет, для кубы не плохо. Напитки очень плохие (я не про алкоголь), минибар за 9 дней пополнили три раза, при чем обращения ни на ресепшен ни в клиентский сервис не помогают. Благо мы не первый раз и съездить в Варадеро загозировкой и печенюзами как в пятерку сходить. Я бы не рекомендовал отель тольо из-за пляжа и отсутствия там бара и снек бара, персонала и отношения к замечаниям.
20
Наталья М
Дата отзыва: 10 января 2025
Танцы здесь это восторг! Ребята огромные молодцы, они влюбили нас в танцы! Потрясающая атмосфера!
Очень приветливые люди. Великолепный океан!
Если вам нужна перезагрузка - это сюда!
Вкусная еда и вкуснейшие коктейли.
Огромное спасибо персоналу и аниматорам (Jordi, Isaac) задрожали всех потрясающей энергией и настроением!
Спасибо за отдых и настроение, с которым мы уезжаем!
4
Татьяна В
Дата отзыва: 13 декабря 2024
Люди, что пишут хорошие отзывы и мы отдыхавшие здесь, видимо жили в разных отелях! Не едьте сюда никогда! Из плюсов хорошие номера и территория с пляжем. В остальном трэш полный!!! Питание дикое!!! Нет ничего сьедобного. Кроме бобов и макарон нет ничего. Кругом очереди за каждой ерундой!!! Здравствуй СССР. Персонал всем недоволен, строят рожи недовольные на любые вопросы. Любое мясо которое должны выставлять, персонал сразу прячет под стол и потом вороют🤣🤣🤣 Чай дают только на завтрак ( В отеле хитрая система - мохито только в одном месте и только на 2 часа в день, в других нет. Чай и кофе в другом месте, коктейли в третьем) Барбекю на улице жареное мясо и курица, за 2 недели было один раз и мясо закончилось ровно через 15 минут🤣🤣😉 Вроде все есть, только нет ничего. Видимо всем в отеле управляют кубинцы, они везде сделали дефицит и очереди! Отель отвратнвй из за ужасного управления, а мог бы быть и хорошим (территория, пляж, номера достойные) Еще бассейны ледяные, не купаются даже пьяные канадцы🤣🤣🤣 На пляже нет бара и туалета, ближайший туалет у бассейна, в мужском работала одна кабинка на весь гигантский отель и запах там как на вокзале, ужасно!!!! (Вонь всегда, его просто не убирают)
20
Анастасия А
Дата отзыва: 25 ноября 2024
Отдыхали в этом отеле с 4 ноября по 17 ноября.
У нас был бунгало семейный двухэтажный. Простор впечатляет. Наверху две спальни и ванная комната. Внизу маленькая кухня и просторная гостиная. Для семьи очень хорошо.
Расположение бунгало тоже было очень хорошим. Первая зона, все близко. Дети спокойно ходили сами ко всем локациям отеля. Ремонт немножко уставший, но простор сглаживает все эти мелкие недостатки. Насекомых у нас никаких не было. Уборка проводилась каждый день.
Пляж большой, лежаков много . Когда бы не пришёл, всегда найдётся место без проблем. Заход в воду хороший.
Нам немного не повезло. Во время нашего путешествия на Кубу пришёл ураган Рафаэль. Погода не всегда была хорошей. Лазурный и спокойный океан видели нечасто. Но красотой успели впечатлиться.
Во время урагана, всех кто жил в бунгало переселили в номера или другие отели. Нас переселили в номер на четвёртом этаже. Там была спальня и гостиная. Также был большой (на два окна) балкон с хорошим видом. Балкон - плюс этого номера большой.
Но после нашего Bugallo нам было тесно. И мы очень ждали обратного переселения. Переселили обратно нас через три дня.
Питание в отеле нормальное. Если приходить к началу, то еды много.
Гриль - мясо ( говядина , свинина, баранина) говядину, как описали в других отзывах не прожевать, мы быстро перестали её брать. Баранина ( каре ягненка) была нормальной. Сначала брали ее каждый обед и ужин.
Рыбу (красная, тунец, белая) тоже жарили, вполне сносная.
Действительно очереди за рыбой и мясом. Под конец уже очень не хотелось в них стоять, это мы приходили к самому открытию.
Вкусные сыры, колбасы.
Много овощей на пару . В целом нам питание нравилось. Мы ели вкусно и полезно.
А вот детям не особо вкусно было.
Они на пицце и картошке фри были. Но это от детей зависит.
Наши любят нашу домашнюю еду. Макароны там не вкусные ( по их мнению, я ни разу не ела)
Десерты я не пробовала, детям нравились. Фрукты - папая, ананас, гуава и редко бананы.
Очень вкусное мороженое. Просто супер. Дают с 10.30 до 17 ( вроде) у бассейна. И в обед и ужин в столовой.
Официанты очень милые и классные. С некоторыми подружились.
Так же были в итальянском и китайском ресторане. В итальянский сходили еще раз. Атмосфера там прикольная. Да и кормят нормально, не хуже основного.
Еще, как и писали многие, хочу отметить Анну. Все поможет, все расскажет русским. Обращайтесь к ней смело.
Анимация была. Больше нравилось, когда во время урагана, аниматоры устраивали внутри. Я шоу ( танцы, фокусы) не очень люблю. А вот водные мне понравились. Ребята старались.
Для детей мало анимации, но есть. Да и детей в отеле мало.
В целом впечатление от отеля хорошее. Почитав миллион отзывов о Кубе, я готовилась к худшему. А так отпуск получился отличным. Я бы вернулась в этот отель.
4
Екатерина Л
Дата отзыва: 24 ноября 2024
Аниматоры Гуд. Остальное 👎 не понравилось. Постоянно с тебя вымогают деньги, не смотря на то что у тебя полный пакет все включено ….еда не плохая. Русским дают почему то самые плохие номера даже за деньги. Короче на первом плане у них … Канада, потом русские. Как бы мы им не помогали и не привозили таблетки.
20
Алена К
Дата отзыва: 15 ноября 2024
Отличный отель, замечательная сервис! Отличная анимация, каждый вечер представления, ночные шоу на пляже! Очень понравилось все, особенно Mariam и Adelay, заводные и веселые ребята❤️❤️❤️ люблю Кубу, люблю Варадеро и соль пальмерос 🔥🔥🔥 обязательно вернемся 😋
8
Наталья
Дата отзыва: 09 ноября 2024
В отеле не работает кондиционер от слова совсем, постоянно вырубает свет. Воду в бутылках дают только в номере. Помидор и яйца отсутствуют. Должны были заселить в бунгало, но не заселили так там нет электричества. Отдых испорчен. Лучше тут океан и анимация. После 2 дней мой молодой человек получил отравление.
16
Katerina P
Дата отзыва: 09 ноября 2024
• Номера : жили в бунгало . Хорошие условия , но фонд пошарпан. Уборка была без нареканий. За оставленные таблетки и прочие мелочи - красиво оформляли кровати
• Еда - вкусно , много, разнообразно . Мороженное и кофе , вкусные коктейли - восторг. На Кубе выбирали отель по еде , тк это главная проблема в этой локации
• Пляж просторный , чистый , прекрасный океан - восторг. Бассейн хороший но ребенок подцепил там отит ( что немного омрачило отдых )
• Природа - прекрасна. Колибри , милые гекончики , пеликаны , дятлы - красота
20
Евгений Г
Дата отзыва: 07 ноября 2024
Замечательный отель,с приветливым персоналом,отличным питанием и лучшим пляжем! Следят за чистотой как в номерах,так и на прилегающей территории. Анимация 10из10,вечерняя шоу программа на высшем уровне!!! Спасибо за прекрасный отдых,вернемся еще!!!!
20
надежда р
Дата отзыва: 07 ноября 2024
Хочу выразить благодарность отелю
За прекрасный отдых ! Сразу начну с того , что мы попали в октябрьский блэкаут со светом , и отель безумно старался угодить каждому гостю , чтобы было комфортно. Далее по номерам , мы ездили большой компанией , из нас две семьи жили в бунгало, обновленные , отлично, тишина , релакс , другие в основном корпусе, там номера прям современные . Убирались хорошо , каждый день, что порадовало , что в каждом номере есть утюг , глад доска , сейф обязательно , и ни у кого , как многие пишут в др отелях, что что то взял персонал , подобного даже близко не было. Мы сами оставляли даже некоторые вещи. И вообще , если у вас есть возможность, везите, или оставляйте по уезду там лекарства , с этим большой напряг в стране, можно привезти вещи какие то свои , шоколад … люди там будут рады всему, особенно те , кто напрямую не работают с туристами .
Пляж шикарный, лежаков всегда всем хватает, на пляже постоянно Активити , Алекс зажигает , Марио спасает 😀, спасатели пристально смотрят за отдыхающими . Рядом с пляжем снег бар с вкуснейшими колбасками гриль, мороженое тоже очень вкусное , как наше , напитки .
Питание очень порадовало . Всегда в ассортименте мясные продукты, рыба, морепродукты, сыры , авокадо , папайя, много пиццы , омлеты, овощи отварные , тушенные , даже деток есть чем накормить , картошечка пюре обалденная, тефтельки . По напиткам алко - текила , ром, вина отличного качества . Кофейня классная, кофе огонь . Круглосуточный лобби бар с напитками - все льется рекой в избытке ( берите с собой термокружки) . Отель определенно достоин посещения. 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
20
Лена В
Дата отзыва: 05 ноября 2024
Отдыхали с подругой с 22 по 31 октября 2024 года , отель очень понравился . Уютный , приветливый , всегда есть чем заняться. Хочется отметить Анну работника технической службы, спасибо ей огромное за все , благодаря этой милой девушки наш отдых прошло на все 💯
20
NorthStar60171647666
Дата отзыва: 02 ноября 2024
Понравился мне этот отель. Не могу даже сказать почему он 4 звезды, а не пять. Был в нем уже три раза. Очень просторные бунгала - две комнаты (спальня, гостиная), ещё как маленькая комната идёт гардероб. Рядом с бунгало можно парковать свое авто или мотоцикл. Через зону бунгало можно пройти прямо до ТЦ Плаза Америка, если нужно что-то купить. Но в главном корпусе самого отеля тоже есть магазины, салон связи и отделение банка, а также тренажерный зал. Очень просторный двухэтажный зал в главном корпусе где каждый вечер играет живая музыка и показывают шоу. Есть свой ночной клуб. Культурная программа - выше всех похвал - водные шоу в бассейне, танцевальные номера, дискотеки на пляже. Есть уроки танцев для желающих научиться танцевать сальсу или меренге. Отдельно хочется отметить работу клиентской службы, а именно сеньоры Анны, которая в совершенстве знает русский, английский и испанский и всегда готовая помочь в любой сложной или непонятной ситуации.
И весь остальной персонал тоже очень вежливый и отзывчивый.
Из пожеланий - я бы рекомендовал снова открыть снек-бары в бунгальных зонах для лентяев и бар в на веранде для курильщиков. Они были открыты в 2023, а 2024 на ремонте. И организовать какой-нибудь прокат спорт инвентаря на пляже, например тех же сапбордов. А в ветреную погоду возможно даже и настоящих серфов.
20
Елена М
Дата отзыва: 29 октября 2024
Отдыхаем семьей уже не первый раз ,замечателен отель своим протяженным пляжем.Анна,русскоговорящий менеджер отеля ,всегда компетентно и внимательно решала все возникшие вопросы.Отличная анимация,красочные вечерние шоу программы .Обязательно вернемся на свою «дальнюю дачу»
20
Владимир К
Дата отзыва: 29 октября 2024
Добрый вечер!
Не первый раз отдыхаю в этом отеле, самые прекрасные впечатления)
Особенно хотелось бы отметить сотрудницу Анечку) благодаря ей, проживание за границей особенно комфортно)
Анна отзывчивая, добрая, компетентная сотрудница!!!
20
Алексей М
Дата отзыва: 29 октября 2024
Второй уже раз побывали в этом отеле и снова не пожалели.Шикарный пляж.
С удовольствием поиграл в настольный теннис. Берите с собой свои ракетки и шарики!
Анимация супер! Отдельная похвала Алексису, который зажигает публику на пляже!
Отдельное спасибо русскоязычной Анне, которая всегда улыбчива и готова помочь по всем вопросам!
Отличный отдых в хорошем месте
20
Aigul H
Дата отзыва: 28 октября 2024
Были в период с 19.10 по 28.10.2024. Не смотря на сложности Куба умеет понравиться. Отель нам очень понравился, внимательный персонал, кухня тоже хорошая, есть абсолютно всё. Отдельное спасибо Анне, очень приветливая и во всём помогает😍. Пришлось обратиться к медику по страховке, возникли проблемы с глазами и у меня не было нужных с собой каплей, и конечно же резкая боль началась вечером, ночью написала в страховую и утром врач в отеле уже ждала меня. Врача зовут Милли, она грамотный врач и замечательный человек! дала мне нужные капли, через 2 дня всё прошло. Спасибо💕. Я очень рада, что выбрала именно этот отель
20
Irina F
Дата отзыва: 26 октября 2024
Товарищи меня зовут Ирина я в этом отеле уже 7 раз и мои впечатления и имоции не проходят я восхищаюсь океаном закатами воздухом свободы меня подкупает мы природно эмоциональная открытость кубинцев сними очень легко в общении и в нашем отеле работают профессионалы одного из них зовут Анна не одна проблемка не пройдет мимо ее всегда поможет выручит подскажет это очень важно если есть товарищ который сможет помочь в любой ситуации люблю кубу люблю кубинцев дай бог процветания этой стране.
20
Наталья О
Дата отзыва: 26 октября 2024
Друзья, пишу отзыв по своим ощущениям и опыту пребывания в данном отеле! Отдыхали с мужем в этом отеле второй раз!!!И не последний!!! Впервые в этом отеле мы встетили этот Новый Год, нам уже тогда зашёл отель по всем пунктам, поэтому выбор отеля не обсуждался. Так как мы люди очень общительные, весь персонал отеля начал нам улыбаться уже с первых дней проживания!!! А когда мы в этот раз приехали, нас все даже узнали(а прошло 10 месяцев👆) Все умнички, девочки номер убирали, рваных полотенец ни в номере, ни пляжных нам не попадалось! Голодными не будете в этом отеле точно!!! Пляж- нет слов!!! Океан хоть и бушевал большую часть нашего отпуска, но это не мешало нам беситься в волнах! Мы очень благодарны всему персоналу,Вы большие умнички, очень старательные и отзывчивые🤗🤗🤗!!!
Отдельное ОГРОМНОЕ спасибо Анне, помогающей русскоговорящим туристам, решит любую проблему🌹🌹🌹!!! Также ОГРОМНОЕ спасибо очень хорошему человеку Осирису, такую отзывчивость и желание помочь надо ещё поискать в людях🤗🤗🤗!!! В общем, подводя итоги, однозначно следующие визиты будут только в этот отель!!! Ждите нас!!!
20
Марина К
Дата отзыва: 26 октября 2024
Очень понравилось ,хороший и добрый персонал.Планируем вернуться на следующий год.Чистое море, чистый песок ,море очень очень теплое и клевое не хочется уезжать ,хорошее место встретиться с соотечественникам . Хорошие шоу, концерты.
20
Roman Z
Дата отзыва: 26 октября 2024
Я отдыхаю с семьей в этом отделе уже 3-й раз и ни разу не пожалел о своём выборе.
Отличный репорт и отзывчивый персонал, которые готовы помочь с любой мелочью.
Здесь русскоязычный персонал и у вас не будет проблем с понимаем. Огромная благодарность всем сотрудникам отеля, особенно менеджеру Анне, помогла организовать день рождение сына.
В общем почувствовать Кубу - вам сюда 🔥
20
Artem K
Дата отзыва: 26 октября 2024
Очень хороший отель, все очень понравилось. В отеле работает русская девушка Анна, которая во всем помогала. Очень ей благодарны . Погода была отличная. Особенно понравлась прогулка на частном катере, нам поймали лобстеров и тут же на борту их приготовили, это что то, такая вкуснятина.
20
Larisa M
Дата отзыва: 23 октября 2024
Отдыхали в октябре 2024 двумя семейными парами. Все понравилось: ухоженная территория, достаточно высокий сервис, отличное питание для Кубы (есть с чем сравнивать), анимация. Очень внимательный и вежливый персонал: мы потеряли на пляжной дискотеке сразу телефон, очки и сигареты. А утром глазам своим не поверили... Нам все вернули!!! Анна, русскоговорящая девушка, нам оказала огромную помощь. За это ей отдельное спасибо!!! Всем привет из Воронежа! Планируем вернуться.
20
prudnikovlesha2013
Дата отзыва: 23 октября 2024
Все отлично, персонал супер. Все помогали чем могли, особенно Анна!
Спасибо большое за таких сотрудников
20
Елена У
Дата отзыва: 22 октября 2024
Я увидела настоящую Кубу, когда не было электричества, ничто не помешало нашему отдыху в любимом отеле Sol Palmeros, самый лучший пляж в Варадеро и самый гостеприимный отель. Ресторан работал без перебоев, вода была в номерах и бунгало, персонал работал в обычном режиме. Анна, русскоговорящий помощник туристов, организовала всем возможность зарядить гаджеты в офисе, и познакомила всех, кто говорит на русском языке друг с другом, чтобы гости могли обратиться друг к другу за помощью в зарядке телефонов в случае необходимости при отсутствии свободных розеток в офисе. Все гости с большим пониманием отнеслись к ситуации благодаря Анне, так как она всем дала полное разъяснение.
20
Ксения З
Дата отзыва: 22 октября 2024
Мы в Sol Palmeras, несмотря на отсутствие электричества на Кубе в отеле есть вода, свет есть в основном корпусе. Наша Анна, сотрудник отеля, которая работает с русскоговорящими туристами, организовала всем возможность зарядить гаджеты в офисе отеля, а также познакомила всех русскоговорящих туристов из разных стран между собой. Трудности всегда преодолевать легче вместе, поэтому все русскоговорящие из России, Канады и других стран, живущие в главном корпусе, предложили помощь туристам, проживающим в бунгало на время отсутствия электричества зарядить телефоны, пауэрбанки. Что очень сблизило всех, и мы договорились в ближайшее время снова приехать в наш любимый отель, чтобы снова встретиться с людьми, которые благодаря Анне стали нашими друзьями. Мы выбираем Sol Palmeras! Нас здесь любят и всегда ждут, а наша Анна всегда встретит нас и поможет!
20
Марина П
Дата отзыва: 22 октября 2024
Отель супер! Все понравилось, точно приедем еще! Питание, обслуживание, сервис лучший. Отдельное спасибо администратору Анне, очень вежливый сотрудник, с которым можно все обсудить на русском языке. …////🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌞🌻🌻🌻🌈🌈🌈
20
Екатерина Г
Дата отзыва: 22 октября 2024
Прекрасный отель, питание очень хорошее, коктейли бомба, номера очень хорошие, мы попали в отель в период отключения света, но персонал справился отлично! Отель на все 5 звезд! Отдельное спасибо администратору Анне, помогает во всем!
20
Dmitriy S
Дата отзыва: 22 октября 2024
Лушче Кубы и нашего отеля Sol Palmeras нет! Если Куба, то только Sol Palmeras! Отсутствие электричества по объективным причинам совершенно не испортило гаш отдых! Замечательный персонал, необычайный океан, и конечно Анна. Она всегда помогает всем гостям, которые говорят на русском. Нерешённых вопросов и проблем не осталось! Спасибо! Куба наша любовь!
20
Светлана A
Дата отзыва: 22 октября 2024
Были на кубе впервые, попали на отключение электричества, но этот факт не испортил нам отдых. Прекрасная девушка Анна, сотрудник отдела, очень доброжелательная, добрая и русскоговорящая, поможет решить любую проблему. Если ищите отель в Варадеро, то только Sol Palmeras, отель 4*, но не хуже некоторых 5*.
16
aisberg2013
Дата отзыва: 21 октября 2024
Обычный отель. Большая территория. Сильно разрекламирован нашими туристами. В принципе и персонал, и напитки, и питание как и в некоторых других отелях на Варадеро. Конечно есть и хуже, но те в которых мы были, не хуже. Бармены и официанты также выклянчивают чаевые, причем без тормозов. Да мы знаем, что на Кубе принято давать на чай, но не за каждый чих это делать. Это уже просто в бизнес превратили.
Единственное что действительно порадовало, это уборка нашего бунгало. Я не знаю, как обстоят дела с качеством уборки во всем отеле, но в нашем бунгало была идеальная чистота. За что мы с большим удовольствием оставили нашей горничной благодарность в конце отпуска.
Ну и большой минус, это то, что в зоне бунгало нет вечернего бара. Приходится ходить в основной корпус, а это не близко и там вечно толпа народу и очереди.
А так еще раз повторюсь, обычный отель, ничего такого сверхъестественного мы не встретили. Просто наши туристы, которые замкнулись только на этом отеле, сильно его расхваливают. А на самом деле все гораздо проще и не настолько прекрасно.
20
Татьяна
Дата отзыва: 18 октября 2024
Отличный отель. Питание, анимация на высоте. Океан это восторг 💞 Комаров на территории нет это очень важно для Кубы. Интернет работает на всей территории .
Большая территория , с большим количеством бунгало. Бунгало с хорошим ремонтом , а так же есть старенькие . 4 и 5 зона находится далеко от главного корпуса , для тех кто любит погулять . С каждой зоны есть выходы на пляж . Длинная береговая линия , шезлонгов всегда хватало .
Питание по общению с отдыхающими с других отелей отличное, рыба , мясо, вкуснейшее авокадо ( нужно на него попасть ), мидии, фрукты , есть все . Официанты понимают русский язык что очень удобно .
Рядом находится торговый центр , можно пройти по территории через соседний отель .
К сожалению с Анной так и не познакомились . Была ситуация где нужен был русскоговорящий человек при заселении , но все решили положительно .
20
Дарья К
Дата отзыва: 17 октября 2024
Приехали, заселили сразу, очень чистые номера, убираются каждый день, кормят вкусно, особенно мне нравится пицца, анимация в отеле на высшем уровне и вечером, и утром, и днем, танцы в воде просто супер! в баре вкусные коктейли, большое спасибо Анне! Она лучше всех, решает все наши проблемы!
20
Ирина К
Дата отзыва: 17 октября 2024
Великолепная анимация!!! Не могли выйти за территорию отеля, так как было некогда! Персонал очень доброжелательный и классный!!! Напитки и еда в избытке! Всё очень круто! Спасибо 🤌🏻 Anna relaciones publicas лучше всех!!!!!!!!!!!!!
20
Trip19624341256
Дата отзыва: 17 октября 2024
Отдыхаем на Кубе уже третий год. В Sol Palmeras второй раз. Хороший отель. Дружелюбный персонал. С едой и напитками вообще никаких вопросов. Все на твёрдую пятерку. И конечно незабываемый океан. Отдельно спасибо нашему русско-говорящему "проводнику" Анне, у которой всегда можно получить ответы по интересующим вопросам, как и по проживанию в отеотель.
20
Алексей П
Дата отзыва: 17 октября 2024
Супер гуд. Немножко подвела погода./( Ресторан супер. Персонал гуд.!!!!!!!;;;!!;!!!!!!!Отдел внимания клиентов АННА. Подходить к ней. 👍👍👍👍👍!!!!!!! (!!!! 🌴🌴🌴🌞🌞🌞🌊🌊🌊🌊🌊🌊🌊🌊🌊🌞🌞🌞🌴🌴🌴🌴🌴!!!!!!!!!!!!!
20
katekate1996
Дата отзыва: 16 октября 2024
Отдыхаем в отеле Sol Palmeras с 05.10.2024. Отель замечательный, весело, интересно, отличная аннимация. Особенно хочется выразить благодарность русскоговорящему менеджеру по работе с туристами Анне, а также менеджеру Марии. Очень добрые и отзывчивые девушки. Всегда придут на помощь, решают любые проблемы, делают отдых незабываемым на Кубе.
20
Sv S
Дата отзыва: 16 октября 2024
Мы постоянные гости отеля с 2015 года. С огромным удовольствием проводим семейный отдых в Sol Palmeras. Персонал отеля доброжелательный, все службы помогают сделать отдых комфортным. Особое спасибо Анне Родригез за неоценимую помощь и поддержку, что реально важно, на русском языке.
20
Seaside55418423549
Дата отзыва: 16 октября 2024
Из раза в раз возвращаемся в эту гостиницу, чтобы собраться всей семьёй. И каждый раз остаёмся невероятно довольны! Живописный пляж, обилие вкусной разнообразной еды, очень обходительные. Отдельная благодарность русскоговорящей сотруднице Анне Родригез, которая всегда готова во всём помочь! И баристе Нивальдо -- за лучший кофе!
12
AnastasiiaKarelina
Дата отзыва: 13 октября 2024
Отдав за путевку очень круглую сумму понимаешь, что лучше бы отдохнул в Турции или в Египте. Кубу спасает только потрясающий океан за которым все едут!
К сожалению, сервис, персонал оставляет желать лучшего.
Мы сейчас находимся в этом отеле и будем прибывать здесь до 19.10.2024.
Пляж был чистым только в первые дни, после не большого шторма пляж превратился в мусорку. Прошло уже три дня и никто не планирует его убирать. Мусор, колючки, стекло. Босиком ходить невозможно. Обратились к сервис менеджеру, надеемся, что все-таки приведут в порядок.
Полотенца для пляжа два дня не могли поменять- чистых не было!
Сегодня позвонили нам в номер и сказали, что нам нужно выезжать! Шок! Путевка оплачена на 2 недели! Пошли на ресепшен, чтобы прояснить ситуацию, нам грубо ответила девушка, что у нее много дел! Либо ждите, либо можете улетать прямо сейчас! Мы офигели мягко говоря!
Такого хамства не встречали нигде! Просто слов нет! Пошли к сервис менеджеру- она сказала, что это техническая ошибка. Можете жить дальше. Спасибо!))
В номер приносят серые полотенца, даже грязные! Фото прилагаю!
От чего мы еще обалдели это когда заказали вино во время обеда - в бокале оказался кусок стекла! Официанты просто развели руками. Отреагировал только Парень из сервис службы. Ему отдельное спасибо.
Из алкоголя можно пить только ром и шампанское, остальное это капля алкоголя разведенного с водой и засыпано льдом.
Сегодня уже лопнуло терпение.
Ты трудишься, чтобы организовать отдых для себя и семьи. Хочешь оставить положительные воспоминания, но из положительного только лазурный океан!
Мы всегда на позитиве, но улыбнуться тебе здесь могут только за доллар, который мы всем оставляем, чтобы было к тебе такое же позитивное отношение.
А еще на счет купания в океане, здесь ты можешь заходить только по пояс если желтый флаг! НО зависит это от смены так называемых спасателей. Волны совсем маленькие, но ты должен быть в воде не выше пояса иначе тебе будут трубить во все свистки. Мы адекватные как и все, но отдыхающих уже это достало. Одна смена спасателей адекватная и действительно следят за порядком, а другая будто из детского сада, то и дай посвистеть, чтобы ты под плыл ближе, хотя воды и так по колено.
На счет еды, мы не привередливые. С овощами все плохо, но еды полно! Вкусная папайя и гуава. Голодными не останетесь.
20
Martyna
Дата отзыва: 11 октября 2024
Room
У нас есть полулюкс после ремонта, и я был очень доволен им. Кровати были удобными. Единственное, что мне не понравилось в номере, это очень громкий кондиционер, который также работал не слишком хорошо.
Food
Еда повторялась, я ел одни и те же вещи каждый день. Большая часть еды мне не нравилась, но некоторые вещи я любил, включая пиццу и превосходные пончики! Но, зная тяжелую ситуацию на Кубе, я могу сказать, что это очень хорошая пища для их стандартов.
Пляж был одним из самых красивых пляжей, которые я видел в своей жизни. Очень чистая вода и без водорослей.
Entertainment
Вся развлекательная команда была потрясающей и такой дружной. Всегда старался, чтобы гостей развлекали. Они придумывают новые занятия каждый день. Даже когда у них есть перерывы и положено уходить в номер отдыхать, они все равно сидят или играют в игры с туристами.
16
Сергей К
Дата отзыва: 08 октября 2024
На Кубе впервые. Отель смотрели и выбирали. Читали много отзывов по Кубе, то еды нет, то анимация не то. У нас и еда хорошая (мне больше чем в той же Турции нравится, все вкусное). Анимация тоже достойная. Особенно Мариам, когда её смена, все весело, волейбол, аквааэробика, с женой конкурс танцевальный выиграли, было прикольно, бутылку рома подарили).
Да и вообще мы не очень привиредливые, не ищем паутинку или мусоринку в номере, едем наслаждаться отдыхом и набираться позитивных эмоций, чего и всем желаем.
20
Kirenia G
Дата отзыва: 08 октября 2024
Я не мог представить себе такое красивое место! Выдающийся пляж, чистая зона и потрясающий персонал! Стойка регистрации очень гостеприимная, обслуживание клиентов замечательное и полезное. Наша горничная была лучшей, спасибо Марта! Шведский стол всегда хорош, и вы получаете отличный сервис
20
dayana m
Дата отзыва: 07 октября 2024
Лучшим решением был выбор этого отеля. Анимация, прием с шампанским, служба поддержки были замечательными. Ребята в ресторане-буфете. Великолепный и чистый пляж. Очень тихий курорт, где вы почувствуете себя частью семьи. Везде есть Wi-Fi и бесплатный!
20
Heydi L
Дата отзыва: 07 октября 2024
Sol palmeras Hotel - это сам рай, пляж красивый и тихий. Всегда доступны водные виды спорта. Массажная служба на пляже была очень расслабляющей для нас с мужем. У моей комнаты был вид на бассейн. Официантка позаботилась о отличной работе и заработала хорошие чаевые. Обслуживание потрясающее. Все очень дружелюбны и всегда готовы помочь вам с улыбкой. Каждый вечер было разное шоу, певцы в фойе все были профессионалами. Пища была разнообразной, только сладости и фрукты не имели большого разнообразия. Работа с клиентами всегда была на переднем крае. Спасибо ресепшн за такой хороший номер.
20
Jhon
Дата отзыва: 07 октября 2024
Лучший курорт. Спасибо службе поддержки, что сделала меня особенным в день рождения. Еда была потрясающей, и шеф-повар всегда был готов на случай любых сомнений относительно аллергии. Каждая область esa супер чистый и вид на мою комнату был Спасибо
20
Orlando R
Дата отзыва: 06 октября 2024
Я был во многих туристических центрах и многих отелях по всему Карибскому бассейну, и Куба является моим любимым местом, в пределах Кубы мы были Sol Palmeras. Отель почти 30 лет, но очень хорошо сохранился. Я останавливался в отремонтированных номерах, и они очень удобны. Еда разнообразна, но я понимаю, что она может быть немного разнообразнее. По качеству он непревзойден. Бармены очень дружелюбны, с ними можно часами общаться, они всегда будут смешить и можно услышать много интересного о стране. Персонал буфета очень доброжелательный, они всегда называли меня по имени и знали мой заказ заранее. Все было великолепно.
20
Елена Х
Дата отзыва: 06 октября 2024
Отдыхали с друзьями в конце сентября 2024г. Отель полностью подтверждает свои 4 звезды.
По персоналу и обслуживанию - персонал вежливый, всегда улыбчивый, убиралась ежедневно, оставляли официантам иногда на чай - взамен мне каждое утро приносили или бананы или авакадо или те фрукты,которых небыло на столах и стол всегда был зарезервирован за нами) На баре если дать на чай, то пиво всегда без пенки и коктейли красиво украшенные, это приятно, при том на чай давали 200 пессо всего
По еде - может мы попали в "удачный сезон" (два года назад по словам друзей такого изобилия не было), но у нас был огромный выбор блюд, свинина,говядина,курица,много видов рыб и тунец в том числе,хамон. По фруктами был не сезон манго,но были ананасы, арбузы (это то что ела я,остальное не пробовала). Авакадо были тоже. Переживала что кухня не понравится мужу, он оооочень привередлев в еде (шеф ресторана), но он был доволен и счастлив 😃 Единственное не понравилась еда в ресторанах под бронь (Китайский, Мексиканский и Итальянский), туда скорее сносили все то что не доехали на шведском и из этого готовили,ну и обслуживание в них долгое. Есть ланчи и полдник в отдельных кафе на территории, или тосты или шашлыки или гамбургеры. Мороженное бесплатное с 11 до 17.
По бассейну и океану - океан не передать словами, это надо просто видеть. Пляж чистый. За счет большой береговой линии отеля, ни когда не было большого скопления народа. Бассейны чистили каждое утро. На пляже всегда дежурит спасатель.
По анимации - это сууупееер! Если Вы на пляже, то с утра аквааэробика, волейбол, зарядка, бесплатные катамараны, кайяки. Выход компанией под парусом на 40 минут 25 баксов с каждого, мы это не брали) Если Вы у басика, то это тоже и зарядка и танцы.Баскетбол,футбол и волейбол на территории. Вечером всегда анимация для детей, её не смотрела, поэтому насколько малышам интересно не скажу. Каждый вечер представления танцевальных коллективов, в воде шоу, вечеринки на пляже. Есть даже клуб в помещении,работает с 23 до 01, русскую музыку тоже ставят)
На экскурсии ездили сами, ни от операторов, поэтому узнали и увидели гораздо больше
В целом, отдых на Кубе не идёт в сравнение ни с Турцией, ни Египтом,ни ОАЭ, этом безусловно свой Кубинский вайб. Надо побывать хотя бы раз и прочувствовать эту атмосферу!
Фото не добавляю их и так много)
16
Kris K
Дата отзыва: 04 октября 2024
1) Заселение - Долетели отлично, трансфер около 30-40 минут, по приезду угостили шампанским пока мы стояли в очереди на заселение. Торжественно получив ключ от бунгало ( я дарила пакет с конфетами и шоколадом и т д) мы побежали с чемоданами искать наше бунгало)-никто помощи в провозке наших чемоданов до бунгало нам не предложил(ещё момент, персонал можно сказать не говорить по русский, кроме Анны, только испанский и плохой английский) Искали мы своё бунгало долго(постояли, подумали и поняв принцип линий (1 буква зона, вторая буква линия)...нам дали 4 зону первая линия, пешком около 10 минут- мы засекали. Я конечно порадовалась первой линии, но поняв сколько идти до главного корпуса я немного расстроилась, но подумав что наверное может это и к лучшему что будет хоть какая-то физическая нагрузка. Но совет всем просите 1 и 2 зону на первой линии, на мой взгляд это идеальное размещение. Бунгало всё чисто, воды не было при заселении и на второй день тоже , хотя я оставляла шоколадку и доллар, в итоге просто взяла воду в тележке у горничной пока она убиралась у кого то)))))Туалетная бумага, гель для душа шампунь, полотенце всё было. По уборке- убирались хорошо , мыли полы, сметали песок, меняли постель и полотенца. Тут всё ок , кроме пополнения воды.
2)Еда- тут я конечно подготавливала мужа и себя что есть будет нечего. За 7 дней прибывания только первых 2 дня было более менее так как была картошка фри и рыбу и мясо неплохо жарили. Затем начался день сурка , рис, папоротник, морковка во всех блюдах, картошки нет, мясо -которое они делаю на гриле живать невозможно, я просила разную прожарку, рыбу делают через раз , то сырая , то нормально делают ( португальцам дают по пол тарелки, нашим по кусочку) и стоишь ждёшь пока они накормят своих, есть зона где типо выносят курицу и нарезают по куску, мы приходили в середине ужина один раз успели забрать кусочек в 10 см, второй раз не успели совсем, фасоль и кукуруза, во всех вариациях присутствует. Первые 4 дня не было яиц, только порошковый омлет, затем наконец -то начали жарить наши привычные яйца) Фрукты отвратительные от слова совсем ( консервированные). Самое вкусное время это завтрак ( по крайней мере там дают бекон!!!!!) В обед советую ходить в снек бар к открытию, там делаю очень вкусные бургеры, и хот доги, сэндвичи с тунцом и пиво там намного вкуснее чем на барах. Совет - возьмите с собой колбасы , дошик, чипсы, семечки. И лично моё мнение , что это отдых только для взрослых, детям от года там кушать нечего((( И ещё я приметила что еда ну просто не эстетична, как хрючево все выглядит..((( Брали лангуста за 20 у.е, также кокос для фото у садовника за 1 у.е
3)Алкоголь- тут нет нареканий, ром льётся рекой, кола всегда была, было и шампанское ( не скупитесь на чаевые) и все ваши прихоти будут выполнены.
Вино красное, белое, пиво. Баров мы насчитали 4 бесплатных и 1 экстра бар.(1 лобби основной, 2 лобби по вечерам делают мохито,3 лобби экстра бар с импортным алкоголем, 4 бар у бассейна, 5 бар около мороженного)
4) Океан- тут вообще сказка, очень длинная и широкая полоса, всё чисто , красиво, белоснежный песочек, лежаков полно, волны были за неделю только раз, также есть катамараны можно покататься пол часа( пляжного бара нет, будьте готовы идти на бассейн за напитками, поэтому совет купить термокружки минимум 0,5, бармены спокойно туда наливают любой напиток). В первой зоне активная анимация на пляже, саксофон, музыка. Есть вторая зона там больше релакс. На пляже с коктейльчиком в руке забываешь про все недочеты и идёт полная перезагрузка мыслей.
5)Развлечение- С утра начинает на пляже и к обеду на бассейне активная анимация ( лично я видела зарядку, акваэробику, танцы, волейбол, футбол пляжный)Вечером всегда! на лобби безумно красивая живая музыка, затем анимация, танцы, песни. Есть 2 раза в неделю пляжные вечеринки.
6) Аля карт -тут это вообще смех, записывались в 2 это кошмар полный , только время потеряли, Итальянский- салат от шефа ждали 40 минут принесли морковку и папоротник, спагетти принесли просто тарелку макарон с кетчупом, пицца- более менее вкусно благодаря посыпанному фаршу (хоть немного поели мяса) Мексиканский, тут нас просто зажрали москиты , пока мы ждали первое блюдо я чесалась уже вся это примерно 30 минут))) Первое блюдо была кесадилья с курицей мне принесли лепешку с сыром без курицы)))),после первого блюда мы вежливо сказали что больше блюд не нужно и покусанные побежали подальше от рассадника москитов)
7) Персонал- тут у нас проблем не было, мы потратили около 100 долларов на чаевые за 7 дней, всех прикормили, и давали каждый день по доллару- два)Нам все улыбались, приносили напитки к столику, также я сдружилась с барменом на бассейне и купила у него гавану 6 бутылок темную по 5 долларов, ром божественный) Все здороваются и т д)
8)Люди- мы разнакомились со всеми, сидели вечерами человек 10 на открытой террасе болтали, играли в карты. Люди все разные добродушные, тут все забывают кто где работает и просто общение становится открытым и добродушным) Возрастная группа примерно от 33- и выше, контингент приятный) Отель вообще вечером превращается в пиратский корабль))) Все под ромом и под особым вайбом) Негатива не было, все кулюторные алкоголи))))
9)Территория- всё чисто- мусора нигде нет, подстрижено, всё в пальмах, детская площадка такая себе за снеком, детского бассейна нет, один бассейн для взрослых вокруг бара без прямого выхода, нужно подниматься по лесенке по мостику и в бар, если бы был в бассейне цены бы ему не было)))) .
10) Интернет- ловит везде, даже на пляже в первой зоне. В бунгало в 4-й зоне ловил без проблем, даже лучше чем в Москве работает)))
11) Магазины при отеле- сигареты и стики берите в Москве, мы брали 3 блока стиков на неделю , выкурили все))) Последний день начали сигареты курить, а там они не дешевые 10 долларов сигареты ( но они реально заборные, табак чудный) , 15 долларов сигареллы, сигары при отели дорогие от 30 у е, на пляже от 5 у.е ром при отеле от 25 у.е на бассейне от 5 у.е. Есть плавки, шорты, головные уборы, сувениры все различные, плавательные принадлежности типо детского круга. Аптеки нет, берите лекарства от горла, от диареии, от температуры, всё тут со льдом наливают , везде кондиционеры. Фумигатор берите также с собой в номере поставить, у нас он работал 24 на 7, комаров в бунгало не было)
12) Климат- очень большая влажность, в бунгало розетки 110 , я брала свой фен, но толку нет, он работает в пол силы, пол часа сушила волосы этим феном , выпрямляла волосы, моей шевелюры хватало на пол часа максиму, потом я превращалась в пуделя)))) В номере всё сохнет быстро благодаря кондею. Сейчас считается сезон дождей, но за неделю дождь был только один раз и то ночью.
Резюмирую: Если бы не еда, то я бы посетила Кубу ещё раз, второй раз если не исправят ситуацию с едой я не поеду ( и я не привередливая ), но опять же если сравнивать с Доминиканой , то в Пунта Кане мне понравилось больше ( растительной на пляже, океан там мощнее, еда, сервис).Но опять же с ребенком от года я не рекомендую ехать на кубу так как перелёт особенно туда тяжелый ( в самолете было около 3 детей всего возраста 2-3 лет), и элементарно нет пюре , варенного чего, поэтому если решитесь на поездку с ребенком, будьте готовы к тому что там все того, будет недельный детокс на рисе и морковке))))В аэропорте разнакомились с другими туристами, пришли к выводу что все отели по еде плюс минус одинаковы)
Снимаю звезду за еду , в остальном отдых удался) По отзывам других туристов ещё хорошие отели Мелиа Лас Америкас, И Мелия Кайо-Коко.
16
SofiUv
Дата отзыва: 28 сентября 2024
Были в отеле в первой половине сентября. Исходя из того, что мы услышали от туристов из других отелей на экскурсиях и тд для Кубы он очень даже неплох, особенно в плане питания. Но нюансов конечно за отпуск скопилось много. Из плюсов:
1. Шикарный, широкий пляж и много свободных лежаков в любое время дня.
Бассейну жирный минус, его хоть вроде бы и чистили, но к обеду там плавало большое количество дохлых мух и других насекомых. Я такое видела впервые и купаться там было противно.
2. Еда по кубинским меркам хорошая, сначала правда не было вообще яйиц, из свежих овощей были только огурцы и то не каждый прием пищи. А в остальном на обед и ужин готовили много вкусных блюд, гарниры из местных корнеплодов оказались очень даже вкусными, пиццу делали шикарную, были блюда из мяса и рыбы, десерты иногда попадались вкусные, свежих фруктов было много на каждый прием пищи.
Мы жили в бунгало у океана. В общем и целом оно выглядело прилично и в нем стоял роутер. Были огрехи ввиде пятен на диване и кое-где облупившейся краски, но не сказать, что это прямо бросалось в глаза.
По поводу wi-fi, он ловил много где на территории и даже на пляже, но он постоянно отваливался. Стоило только заблокировать экран и все, Wi-Fi отвалился и пока ты не зайдешь в настройки и не выберешь нужную сеть он не подключится.
К работе персонала были вопросы. Некоторые работают очень хорошо, всегда улыбаются, но есть немало и тех, кто смотрит на тебя так, как будто ты им денег должен, а не ты и твоя страна их спонсируешь уже больше 50 лет, обслуживают плохо, сквозь зубы. Бары у бассейна могли открыть на 20-25 мин позже указанного времени. Сотрудники кухни у меня глазах пытались передерживать куски вкусной рыбы не известно для каких целей и делали вид, что не понимают ни по испански, ни по английски. Официанты сметали вкусное сладкое из кокоса большими партиями для своих сограждан. Судя по всему часть продуктов до отдыхающих вообще не доходили. При нас в отеле ходила проверка и именно в эти дни появилось авокадо и другие продукты, а потом опять пропали. В чатах писали, что работники кухни потом эти продукты продают местным за валюту. Выходит платим мы, а едят и наживаются на этом они.
По алкоголю впечатление осталось так себе. Большинство коктейлей со вкусом мыла, пить можно было только пина коладу и игристое вино, которое увы часам к 22 заканчивалось практически везде. Вино было так себе и белое так же часто заканчивалось.
Анимация в отеле была, но уровень был очень посредственный. Аниматоры не стесняясь выпивали на глазах у всех в лобби с девушкой лет 20-25 и ее мамой, судя по их поведению вместе они не только выпивали. Вечерние шоу были на очень низком уроне, только что танцы «повторяй за аниматором» были неплохи.
Отдельно хотелось бы выделить поведение некоторых наших сограждан, которые не просыхали на протяжении всей поездки и видеть их пропитые лица было просто противно.
В итоге у отеля был немного вайб турецкого отеля 4 звезды с местами наглыми и вороватыми Кубинцами. Находясь рядом с таким шикарным океаном конечно хотелось бы немного иного уровня, но это Куба и их социализм, который существует под лозунгом: За деньги да. Вернулась бы я еще раз в этот отель? Точного ответа у меня нет, но скорее всего выбрала бы другой отель, если бы в принципе вообще захотела вернуться на Кубу.
20
Daria A
Дата отзыва: 27 сентября 2024
Отдыхали в конце сентября ,очень приятное душевное место 🫶Взяли бунгало ,рядом с пляжем ,виды невероятные ,как с картинки или в кино.На территории есть бассейн ,бары ,сувенирные ,зоны для отдыха ,небольшая детская площадка и маленький бассейн.Одна из самых больших зон с пляжем ,чистый белый песок и прозрачный океан.Каждый день есть развлекательные вечерние программы (Кубинская ночь ,водный балет или просто пляжные вечеринки )В самом отели вечером живая музыка ,а так же тематические шоу.В течение дня аниматоры проводят спортивные игры или музыкальные мероприятия у воды.Еда в достатке ,различные закуски,горячее и сладости ,но не хватает супов …Хочется отдельно поблагодарит отдел клиентов в особенности Анну ,она оперативно помогает решать любые сложности ,если они возникают и сориентировать по местности 🫡 В общем было круто ,спасибо Sol Palmeros 💫
12
Константин Ж
Дата отзыва: 26 сентября 2024
Были с женой с 03 по 17 сентября.Это было 11 посещение Sol Palmeras.В этот раз были приятно удивлены что в отели появилась прекрасная обаятельная девушка сотрудник Anna в совершенстве владеющая русским языком.Очень внимательная ,располагающая к общению отзывчивая девушка.Помогала в общении с другими испаноязычными сотрудниками отеля. Вокруг неё всегда улыбающиеся русские туристы(которых пол отеля).Очень позитивный человек и незаменимый сотрудник для туристов которые владеют только русским языком. Желаем ей здоровья и счастья!
20
Мария Н
Дата отзыва: 25 сентября 2024
Отдыхали в отеле второй год подряд, отель держит свой уровень, все также душевно, доброжелательно и атмосферно. Персонал дружелюбный,отзывчивый и внимательный. Особая благодарность русскоговорящему представителю отеля Анне, которая учла все наши пожелания при размещении.
Мы предпочитаем жить в бунгало, теперь появился вайфай в номере (мы жили в 106).
Бармены в лобби и у бассейна красавчики, запоминают вкусы гостей и работают на опережение.
Sol Palmeras, жди нас, мы вернемся!
20
Никита Л
Дата отзыва: 24 сентября 2024
Отдыхали в этом отеле дважды, в августе 2023 и в сентябре 2024, поэтому отзыв будет сравнительный в том числе )
Отель не новый, но в настоящее время проводится реновация.
Жили в бунгало (зона 1), близко к пляжу и основному корпусу)в 2023 году, колоритно, уединенно. Отказались от более дальних, 4-5 зона минутах в 15-20 от пляжа, далековато, но любителям погулять подойдет.
В этом году живем в основном корпусе, 1 этаж, двухместный номер стандарт, чисто, намного новее по ремонту чем бунгало.
Обслуживание-персонал во всем старается помогать и решать вопросы,базового Английского хватает. Есть русскоговорящая Анна, ни разу не отказывала в помощи👍🏻🤍
Все убрано, чистенько. И главное -посуда в ресторанах чистая и не заляпанная(есть с чем сравнить, другие отели Кубы).
Еда и напитки. В 2023 году без нареканий, были удивлены изобилию(даже не беря в расчет, что это Куба). Морепродукты, на пляже барбекю и паэлья. В этом году намного скуднее, пляжной паэльи не было ни разу, зона закрыта вообще. В основном ресторане тоже намного меньше выбора. Но, надо сказать все очень вкусно, голодными не останетесь. Опять же, есть с чем сравнить)
Бары-на пляже сильно упал выбор напитков до пива, ром-понч и пинаколады. В прошлом году было и вино и мохито и шампанское и безалкогольные напитки. Сейчас же нет даже колы и приходится идти до бассейна, где тоже не факт что это будет.
В баре на лобби-все есть, все вкусно, без нареканий)
Анимация молодцы, ребята стараются, каждый вечер насыщенный. В лобби музыкальные вечера заслуживают отдельного внимания)
Океан, пляж, природа - ради этого стоит сюда ехать , факт
Итог, отель отличный, но надеюсь хуже не станет. В том году советовали всем без раздумий, в этом году уже есть пункты для сомнений.
Тем не менее, в сравнении с другими отелями-это пятерка👍🏻👍🏻👍🏻
20
Катерина Н
Дата отзыва: 24 сентября 2024
Очень хороший отель с прекрасным расположением. Пляж отменный. Я жила в бунгало и мне крайне понравилось. Приветливый персонал. Хорошее питание.
И вы знаете, говорят, что сентябрь на Кубе не сезон. Если это не сезон, тогда что можно сказать про лето в России))
В отеле работает администратор Анна, она отлично говорит по-русски и смело решает любой вопрос туриста.
Приветлива. Вежлива.
20
Margarita M
Дата отзыва: 24 сентября 2024
Отдых просто замечательный!отдыхали 22 дня,уезжать не хотелось!океан великолепный! Анна на ресепшн помогала во всех наших вопросах. Жили в бунгало(414)-не так уж и далеко!прогулка каждый день радовала.много было экскурсий,познавательно и интересно!
20
Мария К
Дата отзыва: 24 сентября 2024
Достойный отель. С хорошим питанием и шикарнейшим пляжем. Спасибо Анне. Вернемся еще раз. Отель как для молодоженов, так и для семейных пар. Нам очень понравился. На ужин был как хамон так с сыр с плесенью. Приветливый обслуживающий персонал
20
Alex C
Дата отзыва: 23 сентября 2024
Это был наш первый раз на курорте, ввосьмером мы возложили надежду и доверие на многочисленные комментарии группы в Facebook и, к счастью... мы не были разочарованы. В Sol Palmeras мы нашли правильный баланс между большим обслуживанием персонала и стабильными и широкими предложениями F&be. Поэтому на этот раз я хотел бы поделиться своим мнением в иной манере.
Благодарные отзывы:
1 . Персонал, большинство из них были очень полезными и вежливыми (да, несмотря на то, что были кубинцами) , каждый раз с улыбкой, желая вам насладиться напитком, едой или удобства. Всегда спрашивают, чем они могут помочь или мы наслаждаемся, например, пребыванием в отеле. Большие пальцы в буфете Арбиду, Алексису, Йиселю, Аиде, Херардо и его партнерше, тоже Дане (плохо помню ее имя, извините) и Феликсу из приемной, и даме в киоске с мороженым тоже.
2 . Еда в буфете, во время завтрака, обеда или ужина; всегда была очень хорошо снабжена и с соответствующим разнообразием (за исключением мороженого и десертов) . Вообще-то оказалось выше наших ожиданий из-за того, что мы немного скептически смотрели на нынешнюю ситуацию, в которой находится страна.
3 . Мороженое, соки и гриль-киоски по дороге на пляж, мы любили их, хотя никогда не обедали и не пробовали там паэлью. Но у нас были хорошие времена под кокосовыми деревьями, когда мы ели хорошее мороженое или сосиски с хлебом, когда приходили или уходили с/на пляж.
4 . Общие услуги, такие как Wi - Fi, горячая вода в номере, воздух - афера, беспризорные и т.д. оправдали наши ожидания.
Конструктивная обратная связь:
1 . Затхлый запах в номерах (по крайней мере, в четырех номерах, которые мы взяли) на уровне 1 , несмотря на смягчение, поставив очиститель воздуха, запах продолжался некоторое время, мы призываем Администрацию сделать что-то по этому вопросу, особенно когда могли быть чувствительные гости, например, астматики и дети.
2 . Еще одна вещь, которую необходимо улучшить, связана с деятельностью Развлечений, они должны улучшить рекламу деятельности, чтобы сделать ее легко доступной и, возможно, объявить в течение всего дня. Например, мы пропустили ночную вечеринку на пляже, потому что не поняли, что у развлекательной команды есть плакат (маленький) рядом с станцией полотенец с расписанием мероприятий.
3 . Недостаток занятий с детьми, мы заметили только один и это потому, что персонал ходил и просил, чтобы некоторые дети участвовали в мастер-шеф мы думаем.
Наши последние слова? Оно того стоит! Нам понравилось и нам понравилось! Итак... Обязательно увидимся в следующем году!
Уважаю и поздравляю команды!
20
Елена Н
Дата отзыва: 23 сентября 2024
Всём доброго дня! Отдыхаем сейчас в Sol Palmeras, завтра у то краем домой.... Я буду скучать... Отель отличный. Живём в бунгало. Уборка каждый день, смена белья и полотенец каждый день. 1,5 литра воды каждый день. Девушка, которая у нас убирает, очень приветливая))) Да весь персонал очень приветливый, всё большие молодцы и очень стараются, чтобы нам было комфортно и очень понравилось))) Отдельное спасибо русскоговорящей кубинке Анне, которая 6 дней в неделю в зоне рецепшен и ресторана с радостью подсказывает и быстро решает какие то вопросы и мелочи. Еды много и она разнообразная. На любой вкус всегда можно найти вкусняшки. Нереально вкусная пицца каждый день. Честно, дома, в Питере, такой не ела))) жарят на гриле тунец и всякую рыбу каждый день. Жалко, что манго в меню было пару раз, оно нереально вкусное и спелое. Фруктов много и они всё местные с колоритом. Соки на разный вкус и цвет. Пляж очень широкий, лежаков больше, чем отдыхающих. А океан.. ... Эта лазурная прохладно-теплая вода мне будет снится...... Взяли 2 экскурсии в Гаванну Sol премьер и на катамаране в океан в дельфинарий, снорклинг и обед с лангустами. Всё идеально. Интересно. Познавательно. Весело с танцами и песнями. Рекомендую. Экскурсии в евро. Гаванна 125/чел, катамаран 105/чел. Самое важное-здесь уже год как работает наша карта МИР!!!!!! Мы не знали(((Экскурсии можно и нужно оплачивать картой по хорошему курсу. Интернет через вай-фай на всей территории отеля, в номерах, бунгало и на пляже. Успевала и поработать))) Пароль дают при заселении. Рекомендую этот отель очень и очень!!!!!!!!!! Куба в моём сердце навсегда!!!!!!! Куба, я обязательно вернусь!!!!!!!!
20
Yasser H
Дата отзыва: 22 сентября 2024
Хорошее место и фантастический пляж. Персонал удивительный особенно Барбара в разделе "Шведский стол". Она оказывала услугу с вниманием и заботой. Еда - лучшее, что можно достать на Кубе. Местная выловленная рыба была натуральной и французской. Стойка регистрации открыта для продажи продленного пребывания до 15:00, если ваш рейс опоздал. Вы по-прежнему можете пользоваться бесплатно душевой комнатой , Wi-Fi , шведским столом и напитками, если вы опаздываете и вы автобус забирает вас поздно в этот день , после 12 часов, который является временем выезда.
12
john
Дата отзыва: 21 сентября 2024
Во время второго посещения я ожидал гораздо лучшие номера и обслуживание без необходимости платить дополнительно за лучшие номера (чтобы избежать бунгало) еды ess OK. . та же еда каждый день, но это нормально. Это было чисто и качество было удовлетворительным. Обслуживание было очень хорошим также
20
Emy-Rose B
Дата отзыва: 19 сентября 2024
Супер отель! La nourriture, la plage, la piscine, les drinks et l’animation sont incroyable! Айзек, тато, Реньель, Аделей Хавьер - все это удивительно и очень профессионально, они сделали наш отдых лучше, чем когда-либо: ) les chambres sont tres propres et comfortable
20
Елена Г
Дата отзыва: 19 сентября 2024
Отдыхаем с дочерью, все нравится. Отель хороший. Не новый, но очень достойный. Сервис очень хороший. Уборка каждый день. Замена белья каждые два дня. Океан идеальный, песок белоснежный. Питание разнообразное.Анимация каждый день. Есть дискотека.
20
Guide60041430984
Дата отзыва: 18 сентября 2024
Очень понравился отель, вкусно кормят, удобное расположение бунгало, самый длинный пляж и очень крутая анимация.
Особенно Xavier и его команда, зажигательные танцы, весело проводить время с аниматорами.
Весь персонал очень доброжелательный и гостеприимный. На баре в лобби самые вкусные коктейли.
20
Мария Д
Дата отзыва: 18 сентября 2024
Этот отель моя давняя любовь. Я приезжаю сюда с семьей уже в третий раз.
В этом году отель очень преобразился. Красивые номера, удобные кровати. Уборка номеров каждый день.
Я была с двумя детьми 2,6 года и 8 лет.
Хорошее разнообразие по еде для всех.
И взрослым и детям всегда есть чем заняться, что посмотреть. Хорошая детская и взрослая анимация.
Большой, широкий пляж, всегда есть свободные лежаки.
Очень бросается в глаза доброе и внимательное отношение персонала к гостям, особенно к детям. Это лучший отель в Варадеро, приехав сюда, вы реально сможете отдохнуть и насладиться колоритом этой прекрасной страны.
20
Eлизавета
Дата отзыва: 17 сентября 2024
Отдыхали в этом отеле в сентябре 2024 года. Отель отличный, свежий интерьер, хорошие новые номера. Жили в основном корпусе. Ни разу не пожалели, т.к. возле бунгало было много комаров. По еде все отлично - несколько видов рыбы, мяса, сыры, колбаса - вкусные! Фрукты, десерты, мороженое. Голодными точно не останетесь. Пиво, вино сухое, игристое брют - обалденное! Ром, джин (бифитер). Когда мы были, работало 3 ресторана а-ля карт - Итальянский, китайский и мексиканский. Стоит побывать во всех, интересно и вкусно. На территории можно купить лобстера, тут же и пожарят, стоит 25$. Продают кокосы, авокадо, по 1$
Пляж в этом отеле один из лучших! Белый песок, океан всех оттенков бирюзы, ласковый, теплый. Много лежаков, хватает всем.
В отеле есть русскоговорящий персонал Анна, к ней можно обращаться по всем вопросам, всегда поможет, очень дображелательная и открытая))
Возьмите с собой карту мир, в отеле если что-то покупаете, лобстера например, или продляете выезд из номера, они записывают на номер и потом оплата картой мир.
В общем, нам тут очень понравилось, если поедем еще на Кубу, то только сюда
16
Ирина С
Дата отзыва: 16 сентября 2024
Мы встречались в этом репорте с семьей моей сестры из Канады. Я хочу сказать большое спасибо менеджерам по связям с общественностью Анне и Даяне. Они очень помогли сделать наш отпуск красивым и незабываемым. Резорт большой, есть корпусы и бунгало. Обслуживание нам очень понравилось. Персонал очень дружелюбный. В кубе везде сейчас не так просто с едой, но голодными мы никогда не были. Хорошее место провести время семьей.
16
Jane B.
Дата отзыва: 13 сентября 2024
Соль Палмерас превзошел мои ожидания! Безупречные номера, очень чистая территория, потрясающие пляжи, люди... эти люди! Каждый человек из персонала станет твоим другом. Ты почувствуешь себя частью семьи.
Хочу сказать большое спасибо менеджеру по работе с клиентами Даяне. Она совершенно удивительный человек и единственный, кто отдает свое сердце людям и своей работе. Она заставляет всех улыбаться и чувствовать себя такими желанными гостями.
Сейчас на Кубе очень много дефицита, но мы никогда не были голодны. В буфете и закусочной всегда было что есть.
Это был наш первый раз с семьей из 10 человек, и нам понравилось.
Если вы ищете потрясающие пляжи и хорошее обслуживание - вам более чем рады на этом курорте.
Спасибо за весь персонал
20
Ирина М
Дата отзыва: 07 сентября 2024
Отель нам понравился. Wifi был везде, проблем не было.
Жили в бунгало, минибар пополняли.
Анимация хорошая. Комаров почти не было(август).
Голодными мы не оставались никогда. Ф ресторане было много фруктов, хороший алкоголь.
Море лучшее.
20
Эльвира Б
Дата отзыва: 03 сентября 2024
Прекрасный отель. Желание вернуться сюда снова. Ежедневная уборка номера. Невероятно приветливый персонал. Анимация каждый день. У бассейна, на пляже, вечером в лобби. Удобный выход к пляжу, все рядом. Много баров, в том числе и в бассейне. Очень чистый пляж, который также постоянно убирают.
20
Анастасия З
Дата отзыва: 03 сентября 2024
Прекрасный отель, отличный пляж, персонал очень вежливый и отзывчивый! Спасибо большое Анне , которая работает в отеле на втором этаже. Говорит по-русски и поможет всегда!!! Деньги разменяла нам, на все вопросы ответила, дала кучу полезной информации! Мы очень счастливы , что попали именно в этот отель в окружении прекрасных людей
20
Departure46148267480
Дата отзыва: 03 сентября 2024
Отель Sol Palmeras на Кубе — это настоящий рай для отдыхающих! Пляж здесь просто великолепный: белоснежный песок и кристально чистая вода создают идеальные условия для расслабления и наслаждения солнцем. Каждый день мы проводили время на пляже, наслаждаясь прекрасными видами и теплым океаном.
Еда в отеле заслуживает отдельной похвалы. Всем известно , что на этом райском острове есть проблемы с продовольствием , но персонал отеля и повара очень стараются и всегда есть разнообразие в рационе. Голодными и недовольными никто не уходил.
Особенно хочу отметить русскоговорящего администратора Анну. Она была очень внимательной и отзывчивой, всегда готова помочь с любыми вопросами. Благодаря её оперативной и эффективной помощи все наши пожелания и просьбы решались мгновенно. Это сделало наш отдых еще более комфортным и приятным.
В целом, Sol Palmeras — это идеальное место для тех, кто хочет насладиться красотой Кубы, вкусной едой и отличным обслуживанием. Рекомендую всем!
20
Maily B
Дата отзыва: 02 сентября 2024
Это было невероятное пребывание. Лучшая развлекательная команда здесь, не стесняйтесь обращаться к ним. МArian и Xavier, наши друзья всегда были рядом с нами, мы делали всю анимацию с ними. Мы вернемся. Соревнования на пляже волейбола на пляже против чирлидеров максимум
20
Вера П
Дата отзыва: 30 августа 2024
Отель очень хороший, всё очень понравилось. Анимация очень классная. Еда хорошая. На пляже каждый день походят такие игры: как волейбол, футбол. Так же есть анимация у бассейна и в отеле. Весь персонал очень приветливый, улыбчивый. В принципе я очень довольна!
20
Роман Х
Дата отзыва: 29 августа 2024
Большой отель и огромная территория, номер Бунгало тоже просторный и калоритный. Очень улыбчивый и внимательный персонал. Анна так просто душка, ответит на все вопросы, все проблемы решит и во всём поможет.
Ром, коктейли и океан с пляжем - это вообще без комментариев, это всё великолепно.
20
Илья С
Дата отзыва: 29 августа 2024
Потрясающий пляж. Очень понравилось тут отдыхать. Жили в бунгало прямо на берегу моря. Отдельное спасибо девушке Анне , которая работает в отеле. Она отлично говорит на русском языке, ответила на все наши вопросы. Рекомендуют этот отель.
20
Roman D
Дата отзыва: 28 августа 2024
И снова мы в Sol Palmeras. Отдых в 2023 год был великолепен, это была наша не первая поездка на Кубу, поэтому есть с чем сравнивать. Когда планировали отдых на 2024 год без раздумий и колебаний выбрали снова этот отель и не прогадали, по сравнению с 2023 годом произошло ряд положительных изменений: улучшилось качество питания в общем ресторане, меньше стало очередей, пустых лотков не было, туристы не ждали когда принесут очередной поднос. Интернет теперь работает на всей территории включая пляж и его меньше "выбивает". Но и это не главное, мы ехали на океан, а он в этом отеле идеальный. Пологий заход, кристально чистая вода, максимальное кол-во лежаков, с ними проблем не было вообще. У нас были номера в основном здании с выходом прямо к бассейну, постельное белье меняли каждый день, оно кипельно-белое. В номере и душевой все работало исправно, также как и кондиционер. Развлечения на любой вкус, вечерние шоу зажигательные и всегда разные. Бармены - быстрые, дружелюбные. Отель создан для отдыха и релакса, оздоровились на весь предстоящий год и конечно скоро забронируем тур на август 2025.
Пару замечаний: прошу обратить внимание на уборку пляжа, можно почистить ранее выброшенные на берег водоросли, за 14 дней ни разу не прошелся грейдер чтобы ее собрать.
16
Татьяна Д
Дата отзыва: 28 августа 2024
Второй год подряд приезжаем в этот отель в августе. В прошлом году 11ночей показалось мало. В этом взяли 14. Брали мы бунгало, до океана 10 шагов. Очень рады, что интернет теперь везде. Стабильный. Пляж пологий, широкий. Океан бомбический. Лежаки в свободном доступе, всем хватало.
Уборка номера каждый день. Белье и полотенца меняют так же каждый день. Отдельное спасибо Анне ❤(работает с туристами из России) Всегда можно к ней обратится за помощью. Всегда на месте (рядом с ресепшн), отдельное остекленое помещение.
По еде, голодными точно не останетесь. Мясо, рыба, мидии, паста, фрукты. Единственное что то в этом году завтраки не очень. Яйца не каждый день, и да же не через. день. В итоге перестали на них ходить. Больше из теста что то делали. Анимация отличная, каждый вечер шоу представления. В течении дня так же ребята развлекают.
Возможно приедем и в третий раз.
Ещё один небольшой минус, территорию убирайте пожалуйста не только у основного корпуса, и первой линии бунгало. Жили в 212 бунгало. Мусор как валялся, так его никто и не убирал за 14 дней. . А туристам, так же следует следить за собой. А не кидать стаканы и тому подобное. Там мусорные бачки по всей территории стоят.
20
Любовь П
Дата отзыва: 28 августа 2024
Отель потрясающий! И встретили. И разместили. И первая линия. Океан рядом. С лежаками нет проблем. Анимация и на воде в море. И в бассейне. Есть вечерние шоу у бассейна. Каждый вечер живая музыка в отеле. Кормят отлично! В отеле есть рускоговорящая Анна.. Всегда поможет и подскажет в любом вопросе. Рекомендую этот отель.
20
Кристина Ж
Дата отзыва: 22 августа 2024
Отель очень очень понравился , сервис отличный, еды много . Все супер вежливые и улыбчивые. Океан восторг. Ни разу не пожалели что выбрали этот отель.
Хочу выразить отдельную благодарность Осирису (Oziris ) 🤗👍 устроил нам романтический ужин на улице с саксофоном и лобстерами абсолютно бесплатно. Очень приятный парень🤗
8
Olga S
Дата отзыва: 19 августа 2024
Вместо забронированного номера Junior Suite заселили в бунгало, которое не видело ремонта с даты открытия отеля в 1990 г. В нем текло, не работало и отваливалось примерно всё. При этом уверяли, что номера одинаковые. Guest relations решил вопрос с заселением только через двое суток. Извинений никаких, всем наплевать на испорченные два дня и жизнь на чемоданах в ожидании саоего номера. Не рекомендую данный отель людям, ценящим комфорт и готовым за него платить. Здесь вы заплатите, но желаемого не получите.
20
Руслан Ш
Дата отзыва: 17 августа 2024
Было очень шикарная анимация, ребята супер, супер развлечения. Шикарный пляж, отель тоже доброжетеный. Все прекрасно, все понравилось. Еда в принципе разная, от дня зависит. Но мы обязательно вернёмся слюда. Твердая четверка. Спасибо кубе
20
PAVLOVA A
Дата отзыва: 13 августа 2024
Отличный отель. Прекрасная развлекательная программа, очень теплое море. И конечно очень вкусные фрукты. Максимально приветливые сотрудники, всегда готовые помочь. В номерах доступны все удобства: кондиционер, телевизор и тд. Все понравилось!
20
Paradise18847544835
Дата отзыва: 12 августа 2024
Отдыхали с середины июля по 8 августа! Отель отличный! Сервис на высоте! Персонала много, все во всех вопросах (а их очень немного) помогают, особенно Анна! Каждый нюанс и вопрос решит и поможет! Анимация отличная, особенно зажигательный и общительный Хавьер! Пляж - лежаков достаточно, ничего занимать заранее не нужно, зонтиков много, пляж большой, чистый. Территория - настолько большая, что мы даже не обошли всю. Даже после сильного ветра через пару часов вся территория чистая от веток и пр. Всё зеленое, пальмы, трава. Каждый день что-то чистят по территории, подкрашивают. По ощущениям, отель новый, возможно после ремонта. Еда разнообразная (что довольно сложно для Кубы), манго, папайя, бананы, авокадо - сколько хочешь. Мы с детьми отдыхали, бургеры, пицца, мороженое, коктейли - всё было. Меня очень радовала идеально чистая посуда, а особенно стаканы - как в лучших московских ресторанах (нет даже разводов).
Ложка дёгтя - бассейн горячий😣
Но мы же на океан приехали, зачем нам бассейн:)
Вай фай ловит везде, на всей территории, но интернет очень медленный (это Куба, интернет тут только такой).
20
Paradise62619054370
Дата отзыва: 11 августа 2024
Вернулись из sol palmeras вчера. Уже скучаем... Отель очень понравился. Большой,территория красивая. До пляжа идти одно удовольствие,по тенистому мостику под пальмами.Пляж это отдельная история. Самый лучший пляж с белоснежным мелким песком . Вода -мечта!!!!. Просто райское место.
Кубинцы -открытый народ, дружелюбный. Все вопросы решались, номер был. Superior. на 4этаже, вид на парковку,пальмы и за ними океан. В номерах тихо, для меня это очень важно. Спали прекрасно. Номер приличный, все работало, бар пополнялся. Уборка и вода через день. Никаких нареканий нет у нас. В номере не было комаров и никакой другой живности.
Ресторан нормальный,еды хватало. Шампанское ,пиво,вино ,соки ...один раз давали омаров. Да, может нет такого разнообразия,как в Турции...но мне и не надо. Мне всегда почему- то не хватало соли. Соль была на столе,но вытащить её из солонки был тот ещё квест. Из-за влажности соль превращалась в ком. Да и в ресторанах на экскурсиях все было несоленое,часто соли не было вообще. В следующий раз приеду со своей солью))))Но Я приехала за морем,океаном, природой ,а не за едой.
Очень вкусное манго.Просто пушка!!!!🥰 Никаких очередей в ресторане не видела. Все спокойно. На завтрак хватало тоже всего.
Бассейн есть,но не купалась. С таким океаном даже не хотелось плавать в хлорке.
Мне не хватило спортивных активностей,тренировок, танцев... Что то было,но мало. На территории живёт замечательный котик . Его все зовут Василий. Рыжее чудо😍. Уж очень любил покушать, выносили ему каждый день что-то поесть и из России привезли лакомства. Он за них был готов душу продать. Так что имейте в виду. Привозите ему лакомства. Он за это разрешит вам себя погладить))))
На территории много баров, всегда можно выпить коктельчик с ромом. Мороженое очень вкусное.
Мы покупали 3 экскурсии, В Гавану, сафари на джипах и Карибы. Все было супер и очень интересно,особенно сафари на джипах. 🔥
Вообще , Куба очень интересная страна. Где-то удивляет и восхищает, где-то шокирует, но точно не оставит равнодушным. Она стоит тех денег, что мы заплатили и долгого перелёта. Рекомендую однозначно.
20
Kokototoro
Дата отзыва: 11 августа 2024
Это было просто И.д.е.а.л.ь.н.о! Понравилось все! И отель, и пляж, и море, и бары, и сервис, и солнце, и экскурсии!
16
Елена Л
Дата отзыва: 09 августа 2024
В отеле очень большая площадь, великолепная природа, шикарные пальмы, классный песчаный пляж, плавный заход в океан, очень теплая вода. Нам понравилось жить в бунгало. Оно было в самой дальней 4 зоне, до главного здания идти около 10 минут, но каждый раз мы любовались природой и слушали звуки океана. В самом бунгало было достаточно места для размещения 4-х человек, 2 комнаты, гардеробная, туалет с ванной. Везде кондиционеры. По всем вопросам, связанным с проживанием в отеле, нам всегда помогала Анна из Гест сервиса, очень доброжелательная и отзывчивая. Спасибо ей большое за работу! В главном ресторане были приветливые официанты. Самая обаятельная и общительная, мы с ней даже подружились, была YurisLeidis. Мы всегда с радостью ходили в ресторан, зная, что увидимся с ней, пообщаемся, получим кучу позитива и прекрасного обслуживания.
Были и небольшие минусы: лежаки на пляже были в основном напротив главного здания отеля, поскольку пляж длинный, то до нас не доходили. В номере не срабатывала карта ключ, а идти до ресепшен далековато.
20
ALEKSANDRA P
Дата отзыва: 05 августа 2024
Отличный отель. Вернулась бы еще сюда.Жили в бунгало ( 2 комнаты).Еда хорошая,разнообразная, номера чистые.Пляж прекрасен, полотенца меняют каждый день в любое время. Одна прогулка на катамаране включена в стоимость пребывания. От аэропорта 30 минут
20
Olga
Дата отзыва: 26 июля 2024
Неоспоримым достоинством этого отеля является его расположение, огромная зеленая территория и прекрасный по своей протяженности, ширине и качеству захода в воду пляж. Была в этом отеле 3 раза и не исключаю, что приеду еще!
20
gorodokkatok
Дата отзыва: 20 июля 2024
Отдыхали семьёй в Sol Palmeras, 15 дней. Заселение/выезд-быстро и чётко. Жили в 2-х этажном бунгало, с выходом к океану - это очень круто! Бунгало отличный, просторный, мебель старая, окна очень грязные, но на отдых и впечатление на отель и Кубу, это никак не повлияло! Кровати огромные и очень комфортные! В номере есть всё, для удобства и отдыха! Кондиционеры в каждой комнате-работали отлично! Телевизоры тоже в каждой комнате, есть русские каналы. Уборка каждый день. Великолепный пляж🤩 Бомбический океан! Питание и напитки-отличные, выше всяких похвал, реальность превзошла ожидания (готовились к худшему). Анимация весёлая! Для активных отдыхающих - всегда есть чем заняться. Есть детская анимация.
Потрясающее место, уезжать оооочень не хотелось, и очень хочется вернуться! Первый раз были на Кубе и влюбились в страну, в океан, в природу, в необычайную красоту и конечно же в отель Sol Palmeras, который сделал наш отдых незабываемо-восхитительно-комфортным и безумно приятным! Всем будем его рекомендовать!
16
Polina K
Дата отзыва: 10 июля 2024
Очень неплохой отель. Отличные аниматоры, очень приветливый персонал. Номера superior на четвертном этаже не новые, но все достаточно аккуратно. Сейчас в отеле идет обновление номерного фонда. Прекрасный пляж!!!!!!!!! Нам всегда было чем заняться. Не заметили, как пролетели 12 дней.
Из минусов: не вся еда вкусная. Есть хамон, сыры, морепродукты, куча манго(!!!). Но все, что готовится, а не нарезается поварами часто оставляло желать лучшего. Сервис, конечно, тоже не на высоте. Но наши вопросы всегда решались очень быстро и без проблем. Вообще, на все это мы легко закрывали глаза, так как отдых на таком чудесным побережье Атлантического океана перекрыл все минусы этого отеля!❤️
20
Anna Y
Дата отзыва: 02 июля 2024
Отель порадовал. Боялись, что будем голодать, а здесь все на уровне: 3 вида мяса,
3 вида рыбы. Сыр и колбаса вкусные , не много , но хватит , после 2-х дней пребывания берешь на тарелку столько - сколько съешь. Яйца были всегда, готовили омлет и яичницу. Из десертов понравилось безе - нежное воздушное. С овощами правда не очень, но это по всей Кубе. Фрукты на завтрак обед ужин, попали на сезон манго - июнь. Очень вкусный. хороший алкоголь: шампанское брют, вино брали розовое. Конечно ром гаванна клаб, также была текила. Номер при заселении поменяли на категорию выше с доплатой - взяли 4 этаж вид на океан и кровать кинг сайз - матрас прекрасный. Кондей конечно гудит , спасть с ним сложно. Комары ... от них никуда не денешься. Океан - восторг восторг и еще раз восторг. Ради него и приехали. Вкусное мороженное. Пина Колада в баре у бассейна хорошая, обязательно берите термокружки. Чаевые - раздавали шоколад Аленка, за него оч благодарили, для горничных брала мелочевку до 120 р - прищепки, заколки, зубные щетки. Там со всем дефицит... в Целом все понравилось. Вернулись с твердым намерением посетить остров Свободы вновь !
20
Escape45861786215
Дата отзыва: 26 июня 2024
Прекрасный пляж, приличные номера, доброжелательный персонал, - все вопросы незамедлительно решались. Несколько ресторанов, вкусная еда, прекрасный бар с большим выбором местных (ром) и международных напитков, весь набор коктейльной классики. Второй год проводим здесь отпуск.
20
Евгения Ы
Дата отзыва: 25 июня 2024
В отеле реновация,при заселении нам достался старый номер,поменяли на новый без проблем и доплат. Пляж просто потрясающий! С питанием-ок. Мы настраивались на отличное времяпрепровождение и мы его получили! Спасибо,Sol Palmeras!!!
20
Ольга П
Дата отзыва: 25 июня 2024
Понравилось обслуживание в отеле, все приветливые, пляж и океан прекрасные, кухня вкусная. Отдых прошёл хорошо. Были дни с дождями, ездили на экскурсии в Гавану и Тринидад, подкрался водопад Ничу. Пили коктели, вечером хорошие развлекательные программы.
16
Элли
Дата отзыва: 19 июня 2024
К поездке на Кубу я готовилась долго и отель выбирала несколько месяцев. Выбрала сама, перечитав все чаты в телеграм, и мой турагент был в Sol Palmeras лично.
Знаю, что отель один из самых популярных в Варадеро, поэтому ценник на него немного завышен.
Считаю, что отель свои ожидания оправдал, тк общалась с ребятами из других четверок - у кого не было фруктов, даже манго в сезон манго! у кого не делали пина-коладу, у кого еда похуже.
Вкратце - по кубинским меркам отель хороший.
С некоторыми оговорками.
Итак, начну.
Перелет Нордвинд, туда 13 ч. 47 мин, обратно 12 ч 35 мин из Москвы. Вылеты вовремя. Кормят 1 раз и невкусно, запасайте еду в самолет, продают дошираки, пиво и сидр но раскупаются моментально. Заранее приобрела комфортные места у аварийного выхода за 5000 руб.
Из моего самолета в отель приехало 44 человека, очень долго ждали, пока все пройдут контроль и получат багаж. Лучше ехать на такси - 40 долларов аэропорт-отель.
Заселение - номер стандарт в гл. корпусе. Я не давала денег при заселении и не доплачивала за номер с ремонтом. Мне повезло, дали сразу хороший номер, в котором все работало. С видом на бассейн. С морем в 2х шагах. Музыка вечером не мешала, ее выключали в 23 ч. Днем тихо. Были номера с видом на парковку, см. фото - не очень красиво. Ребята, кто доплачивал за номер с ремонтом - 20$ сутки, потом все равно меняли номер. С номерами русская рулетка - может течь ванная, потолок, могут быть муравьи в номере, может быть слышно ремонт. Не торопитесь давать денег, сначала попытайте удачу.
Я бы не рекомендовала бунгало - там хуже ловит интернет, куча комаров, водятся муравьи, тараканы, змеи могут дать бунгало далеко и придется топать до ресторана, по жаре такое себе. Также у людей в бунгало периодически пропадают полотенца и личные вещи с террасы.
Интернет ловит по всей территории, на пляже спокойно разговаривала по видео. Правда раз в сутки приходилось переподключать, но это не напрягает.
Уборка номера - ну на троечку. От ежедневных подарков и чаевых лучше не становится абсолютно.
Воду кладут в номер 1,5 л. ежедневно. В столовой в кувшинах часто бывает вонючая вода из-под крана, также бармен может налить воду из-под крана при отсутствии воды в бутылках, она сразу чувствуется по невкусному запаху.
Питание. На 3-
Ну скажем так - голодными не останетесь, но разнообразия никакого. На 3й день все надоело и я несколько раз ездила в Варадеро поесть лангустов. В отеле морепродуктов нет либо платные- 35$ , в Варадеро от 12 $. Такси в Варадеро 7-10 долларов, торгуйтесь.
Проблема в том, что кубинцы вообще не умеют готовить. В ресторане половина еды просто невкусная - или пересоленная, или недосоленная, мясо (особенно котлеты для бургеров) часто полусырое или наоборот пережарено. Поэтому приходится наворачивать круги в поисках еды.
Ресторан постоянно переполнен, иногда некуда сесть. Убирают со столов медленно. Чаевые опять-таки проблему не решают, официант, который в обед получил денег, в ужин спокойно ходит мимо тебя. Просишь принести столовые приборы - да да, и забывают. В обед людей запускают порциями, отсюда огромные очереди. Завтрак с 07:30 до 10 ч. Обед с 13 до 15 ч, лучше прийти в 12:55 и сразу занять место. Ужин с 19 до 22 ч.
Очень неудобная система, обед и ужин нельзя налить себе напитки, нужно ждать официанта, который сначала просто тебя не замечает, а потом с легкостью может забыть про заказ. Когда уже психуешь и сам идешь налить себе воды, тебя отталкивают, говорят ждите и опять это ожидание...
Завтрак - вкусные блинчики, булочки, сыр, омлет с фасолью. Колбаса, глазунья, гриль, фрукты.
Овощи - ужасные. горькие огурцы и зеленые помидоры. Гарнир - несколько видов макарон (часть из которых невозможно есть), картошка фри, невкусное пюре, рис, иногда тыква, и невкусный батат.
Плюс - очень вкусное мороженое 3-4 вида в ресторане и на улице, классная сырная пицца. Курица была за 12 дней 2 раза. Был фарш, свинина, говядина, фрикадельки. Это все чередовалось периодически. Мясо и картошку фри расхватывают моментально, но быстро пополняют. Около бассейна на гриле готовят паэлью или макароны с мясом, можно сделать бургер. Рыба по типу Минтая, иногда очень даже вкусно приготовленная, иногда безвкусная.
Фрукты - невкусные арбуз и папайя. Вкусные бананы, манго, ананасы, гуава (тк сезон).
Соки почти все порошковые. Есть смузи из Гуавы.
Десерт - мне понравился рисовый пудинг и кокосовые печеньки. Остальное все так себе и выбор крошечный.
Очень вкусная безалкогольная пинаколада. Алкогольная тоже норм, если подружиться с барменами. Бармены вообще мировые ребята, особенно у бассейна, очень добрые. Сам темный ром в барах невкусный, но это субъективно. Хотя видела, кто тоже не мог его пить и пил свой, купленный.
Алкогольные коктейли на мой взгляд они делать не умеют, льют слишком много рома. Пиво хорошее, неразбавленное. В магазине при отеле пиво Кристал кубинское и испанское - 3 доллара банка. Вино - обычное отельное столовое вино, не самое поганое. Также около лобби-бара есть тетя, которая продает ром, вино и шампанское.
Неприятно, что в ресторане просто ОГРОМНОЕ количество мух, есть просто противно. Посуда грязная, приходилось стоять и перебирать тарелки в поисках чистой, вазочки для мороженого просто противно в руки брать. Стаканы так воняют хлоркой, что пить неприятно.
На территории работает 4 или 5 ресторанов А ля карт, когда совсем надоедает еда в столовой, выручает. Ходить можно сколько угодно. Запись у женщины за компьютером около ресепшн. ПО времени идите так, что если еда в а ля карт будет несъедобна - смогли успеть в основной ресторан. У нас было и такое.
Если просите ланчбокс для экскурсии - проверяйте на месте. Могут подсунуть сендвич с плесенью, да, такое было.
Большая проблема на Кубе разменять доллары. Сдачу могут давать в песо. Следите, чтоб не подсунули рваную купюру или исчерканную карандашом, ее нигде там не возьмут, а вот вам подсунуть - очень легко. Если становится меньше канадцев - доллары разменять вообще нереально. Меняют горничные, иногда бармены по вечерам.
Пляж - тут 5 . Огромный, чистый, лежаков хватало на всех. Можно попросить сотрудника пляжа принести лежак, если нет свободных.
Но с лежака могут легко увести полотенце. За потерю полотенца штраф либо попытаться договориться. Пляжные полотенца - тоже проблема. Замена с 9 до 15 ч , по факту в 9-10- закрыто. В 11 их еще нет, в 14 ч их уже нет. Постоянная охота за ними.
Атлантический океан невероятно теплый и ласковый. Если пройти в сторону отеля Мелия Варадеро - там красивые скалы для фото.
По вечерам была живая музыка или танцы у бассейна, днем анимация - зарядка, пляжный волейбол.
В целом отель молодежный, я приехала одна, но скучно мне не было.
Резюмируя, на Кубу я вернусь вряд-ли.
В Таиланде отдых дешевле и качественнее. Еда, сервис лучше. Лететь ближе. Море и Индийский океан прекрасны.
Но есть ярые фанаты Кубы, которые на все минусы отвечают - ну это же Куба.
Да, понятно, что страна под санкциями, и для туристов стараются, как могут.
Но есть вещи, которые от денег не зависят - например можно же предоставить лучшую уборку и убрать мух??
Кстати, это первый отель на моей практике, где вообще отсутствовал какой-либо комплимент в номер на День Рождения.
Но зато кубинцы добрые и гостеприимные (хоть и вспыльчивые). Порадовало, что если выезд из отеля вечером, ты все равно можешь до отъезда пользоваться инфраструктурой, барами, ресторанами, никто тебя не гонит, интернет не вырубает, как в прочих странах.
Я продлила номер на 5 часов - 15 долларов час. В 17 ч спокойно сдала карточку и пляжное полотенце на ресепшн и поехала в аэропорт.
По поводу подарков и чаевых - горничные и официанты ими закормлены.
Некоторые вообще брали чаевые с абсолютно равнодушным видом. Порадуйте лучше охранников, садовников и простых рабочих - вот им это пригодится. Я везла с собой лекарства - раздала все им. Большего счастья я не видела. Также на территории 2 котика и несколько собачек. Они постоянно хотят пить и кушать(( Не пожалейте для них водички и котлетку с гриля.
Мои советы для впервые едущих на Кубу:
1) По-английски почти никто не говорит, скачайте переводчик гугл и загрузите туда испанский и русский (иначе не будет работать офлайн). Для общения достаточно.
2) Запаситесь салфетками влажными и обычными, тк в общественных местах почти нигде нет туалетной бумаги, салфеток и мыла. Даже в аэропорту.
3) Многие тяжело переносят адаптацию. Если у Вас нежный организм - не купайтесь в бассейне (он грязный), не пейте воду со льдом, перед поездкой пропейте пребиотик типа лактофильтрум или нормобакт.
4) Берите с собой лекарства от всего, что можно, главное - от температуры, ротовируса, мазь от ушибов, бинты, перекись. Обостряются хронические заболевания - типа герпеса, молочницы, цистита. В чате отелей и Варадеро постоянно идет поиск данных лекарств. Берите средства женской гигиены, организм может преподнести сюрприз, а достать их будет негде.
5) Побольше spf 50 и пантенола , солнце ядерное. Сгораешь моментально.
6) Берите с собой чипсы и шоколадки, в магазине ничего не купить, а как назло хочется. Чай я брала с собой, тк чай только в пакетиках в лобби - невкусный.
7) В аэропорту при обратном вылете сидите в 1 зале, откуда вылетают канадцы - там есть кондиционеры! Во 2 зале для русских очень душно и жарко, ни одного кондиционера. Может стать плохо. Если сотруднику на регистрации дать Аленку или 10 долларов, он закроет глаза на Ваш перевес)
8) Берите пищевые пакеты, чтобы взять еду из ресторана на обратную дорогу. В аэропорту Кубы: вода 3$, мороженое 3$, хотдог или крошечный кусочек пиццы как в отеле 6-7$. А в самолете ничего не купить, тк еду грузят на Кубе.
9) Можно взять термо-кружку, чтобы на экскурсии пить прохладную воду и на пляже холодную водичку. БАрмены без проблем льют туда все, что нужно.
Еще полезно взять электронный безмен, тк в отеле весы врут. Можно заказать на озоне за 300 руб.
10) Если Вы привередливы в еде и обслуживании - лучше рассмотреть другое направление. Куба - для непритязательных туристов. Я вроде бы достаточно лояльна, но мне уже через неделю хотелось домой, к нормальной еде и магазинам.
Если возникнут вопросы - буду рада помочь.
20
Виктория Седова
Дата отзыва: 19 июня 2024
Очень важно правильно выбрать время отдыха. Мы попали до сезона дождей, в период манго, в очень благоприятную атмосферу. Отдыхали по системе "все включено" ;
Персонал отеля порадовал и сервисом и питанием, и анимацией, и доброжелательный атмосферой, ром и коктейли - рекой, весело, но без эксцессов. Отдыхающие тоже культурные и вежливые.
Отель находится в 35 км от аэропорта Варадеро, на прекрасном пляже среди тропического парка ( 1 час езды на трансфере). Прекрасно встретили и довезли, по дороге гид рассказал о самом необходимом. (Pegas)
Заселили быстро (хотя прилетело сразу 63 человека, два автобуса), накормили ужином.
Живописный комплекс, включающий в себя основное 4-этажное здание, построенное в форме полумесяца, в котором находятся 408 номеров и 200 бунгало, расположенных в парке общей площадью 120 га.
В отеле работало 4 ресторана аля-карт (итальянский, китайский, латинский, интернациональный) - можно записаться на вечер на сегодня или на завтра), 6 баров в лоби, у бассейна, на берегу.
Питание - отличное, блюда из яиц, несколько видов рыбы, мяса, морепродукты, овощные блюда, паста, пицца, сыры, в том числе с плесенью, выпечка (круассаны, улитки, пирожные бисквитные, песочные, корзиночки, кокосанки, заварные, меринги и пр.), фрукты: папайя, гуава, манго, ананасы, арбуз, бананы, яблоки, соки, мороженое (ванильное, фруктовое, шоколадное).
Всё подкладывается в течение всего периода приёма пищи.
Парикмахерская, туристическое агентство, магазины. Среди услуг: массаж, курсы физиотерапии, врач по вызову.
Теннисный корт и теннисные столы, волейбол на пляже, спорткомплекс.
Ежедневно — дневная и вечерняя развлекательная программа:
анимация на пляже (зарядка в 11, аквааэробика в 12, танцы на пляже), вечером - концерты, танцы на сцене у бассейна, в фойе, с 23 - дискотека в баре на первом этаже.
В отеле два плавательных бассейна, 2 теннисных корта, столы для пинг-понга, гимнастический зал, поле для игры в футбол, баскетбольные и волейбольные площадки, тир, центр водных видов спорта (серфинг, виндсерфинг, катамаран, каяки, водный велосипед, уроки подводного плавания).
Кроме этого, для желающих предусмотрены уроки испанского языка, латиноамериканских танцев, игры на ударных инструментах, приготовления коктейлей и блюд кубинской кухни.
Утром - встреча с гидом, все расскажет, ответит на вопросы, предложит экскурсии.
Жили в основном здании в стандартном номере с балконом, ванной комнатой, феном, кондиционером, спутниковым ТВ, телефоном, холодильником, сейфом, утюгом с гладильной доской, чайником, зонтами, в ванной - мыло, гель, шампунь, туалетная бумага, полотенца меняли ежедневно. Убирали и меняли постельное белье. На кровати для персонала оставляли шоколад, таблетки, 1 доллар...
Ничего не оставлять на кроватях, только то, что хотите им подарить, иначе заберут, подумают, что подарок...
Ресторан-буфет La Panchita, итальянский ресторан a la carte O Sole Mio, ресторан-гриль El Caribeno, ресторан китайской кухни Oshin предлагают отличные блюда.
Лобби-бар Cubitas, бар у бассейна El Mojito, снэк-бар Ron Coco, бар на пляже Sol Cubano, бар-салон Tropicuba, бар-кафе La Goleta — легкие закуски, прохладительные и алкогольные напитки - ром, Пина Колада, Махито, Дайкири, мороженое, фрукты.
Для детей: Плавательный бассейн, детский мини-клуб для детей от 5 до 13 лет.
Услуги за дополнительную плату: бильярд, услуги няни, моторизованные виды спорта.
Прекрасный широкий пляж с белым песком, прозрачной водой, после обеда окрашивающейся в изумрудный цвет.
Океан - неотразим, с широкой линией горизонта, с плавным заходом, то с волнами, то со штилем, с тёплой и комфортной водой. Медуз не было.
Бесплатно - лежаки, зонты, полотенца.
Гуляли по берегу, по территории соседних отелей, справа от отеля недалеко располагается торговый центр Плаза Америка за отелем Мелио Варадеро.
На автобусе Панарамикбасс 9 до 17 каждые 30 мин купив билет за 5 евро/доллар, кондуктор, 1 билет на день, не потерять (с ним садишься-выходишь в течение дня) можно проехать по Варадеро, на 15 улице - рынок, 30 улица - Варадеро на фоне атлантики, справа кафе с зелёной крышей, морепродукты.
44 улица - торг центр Икагос - Ром, сигары, 43 - пивоварня, морепродукты недорого, 63 - Ром, сигары, 60 - бар Варадеро, больница для иностранцев.
По Варадеро также можно путешествовать на ретро автомобиле (стоят возле отеля) за 25 долларов с 9 до 13 с остановками для прогулок, фото и посещения рынка.
Персонал в отеле и люди на улицах, на рынке и в магазинах очень дружелюбные, улыбчивые, общительные. Многие знают русский язык (учились у нас) или общаются через переводчик в телефоне.
14 - часовой перелет переносится хорошо, удобные места, доброжелательная обстановка, кормят, развозят напитки, все перезнакомились, общались, кому тяжело сидеть - есть место постоять и походить, комфортабельные туалеты.
Назад вылетели в 22 часа, проспали весь полет...
Многие из прилетевших с нами отдыхают здесь уже в 3-5 раз и очень довольны.
Экскурсии бронировали на сайте Кокотур, на небольшом авто, 7 человек, дешевле, комфортные, с грамотным русскоговорящих гидом.
Мы тоже остались очень довольны отдыхом. Благодарим всех причастных, персонал отеля, гидов и т.д.
Не забывайте, что вы на отдыхе, не торопитесь, не суетитесь, наслаждайтесь - и почувствуете весь кайф сполна!
20
Иван Г
Дата отзыва: 18 июня 2024
Отель очень понравился! Отдыхали с детьми в середине июня. Бронировали бунгало. Всё очень достойно! Территория отеля очень красивая! Океан бесподобен! Особенно хочется отметить работу сотрудницы отеля по обслуживанию клиентов Анны, очень доброжелательный и отзывчивый человек!!! В общем отдых удался на все 100% 👍🙂
20
Алена Г
Дата отзыва: 18 июня 2024
Если отдыхать на Кубе,то только Варадеро отель Sol Palmeras!!!
Современный отель:номера супер!Есть бунгало.В шаговой доступности магазины,автобусная остановка.
Территория замечательна:чисто,зелень вокруг!
В номере есть все ,что необходимо :чайный уголок,утюг,постельное белье белоснежное,гель-шампунь ,салфетки.
Пляж,рестораны,несколько баров на территории,мороженое,напитки алкогольные и безалкогольные(отличного качества)
Еда в ресторане отменная:несколько видов мяса,рыба,паста,овощи,фрукты.Всегда свежий хлеб и вкуснейшая выпечка!
Доброжелательный персонал.Отдельное СПАСИБО Анне(guest experience).Она всегда готова помочь,если где-то что-то не понятно.
20
Наталья Л
Дата отзыва: 18 июня 2024
Локтина Наталья
Выбрали отель Sol palmeras по отзывам и остались очень довольны..
Доброжелательный персонал, отличное и разнообразное питание, яркая анимация🥰
Очаровательная менеджер Анна прекрасно владеет русским языком и помогает быстро решить всё вопросы..
Отдельного внимания заслуживает пляж: невероятно чистый и красивый океан, широкая линия пляжа с белоснежным песком...Достаточное количество лежаков и зонтиков, всегда можно найти свободное место.. Для любителей активного отдыха гимнастика, аквааэробика, волейбол, боча..
Всей душой полюбили Кубу, и когда вернёмся, то только в Sol palmeras..
12
Camper08273062333
Дата отзыва: 17 июня 2024
Отдыхали в отеле с мужем 12 дней с 1 числа. 12 очень много для этого места. В отеле абсолютно нечем заняться, анимации 0, первая неделя отдыха была солнечная, провести время на пляже только в радость, океан, белый песок, пляж чистый, красота, но шезлонги постоянно заняты, ходишь и ищешь где бы свободный найти. Бара на пляже нет, очень не удобно, есть душ, катамараны на 30 минут бесплатно, лодочки.
В номерах нет влажной уборки, застилают кровать, меняют полотенца и всё, приносят воду каждый день. Номер у нас был хороший, после ремонта, но на 10ый день нас попросили переехать в другой номер, потому что начало топить под нами номер, когда начались дожди, но это не точно, в этот же вечер туда заселили других людей. Нам предложили соседний номер, он был старый, без ремонта, не согласилась, в итоге дали другой, в другом крыле, на первом этаже. Всё бы ничего, но в номере повсюду муравьи, обещали обработать, звонили куда-то, но ничего так и не обработали, оставалось нам 2 дня там жить, поэтому не стали заморачиваться.
Очень многие мечтали уехать и мы не исключение, чувствуется усталость от людей, от постоянных очередей в столовую, отель был заполнен на половину, но столовая не рассчитана даже на столько людей, постоянно везде очереди.. Еда в первую неделю отдыха была разнообразная, вкусная, мясо, морепродукты, рыба, всего много, вкусно, но вот прошла неделя и выбора всё меньше, еда не вкусная, могут подать сырой кусок мяса или рыбы, зачем дожаривают и так сойдёт, то пересолено, то недосолено, в общем испортила всё впечатление эта вторая неделя.
Ладно нет анимации когда солнечная погода, но когда дожди начались, это же совсем тоска.. Вечером пытались как то развлекать, но это однообразно всё и не интересно, да и не увидеть ничего толком, ведь места мало у сцены, видно только тем кто успел занял места в первом ряду. Ночной клуб какой то открывают в 23.00, тут ничего не скажу, не посещала. Для детей вообще ничего нет, с детьми туда ехать не стоит, их прямо жалко, не знают чем заняться. Только ради одного океана туда ехать.. Ну не знаю..
Большая территория у отеля, но ничего, кроме бунгал там нет, один бассейн у основного здания и всё, пустота. Тем, кто живёт в бунгало, где то на отшибе вообще не позавидуешь, до основного здания в любую погоду идти придётся, кому ближе, кому дальше, ну и муравьи.. Они везде.
Первая неделя отдыха была хороша, поставила бы хорошую 4, но вторая неделя всё впечатление испортила, недовольные лица официантов, поваров, в глазах читалось, что они устали, от улыбок и следа не осталось, погода дождливая, заниматься нечем, экскурсии и походы по магазинам никак не сгладили испорченное впечатление, из номера переселение, муравьи в номере.. Каждая мелочь портит настроение.
Алкоголь хороший, коктейли делают, пиво, ром, шампанское, вот в отеле только пить, да на пляже лежать, кому хочется просто спокойствия - нормально.
20
Андрей Б
Дата отзыва: 17 июня 2024
ОТЛИЧНО ОТДОХНУЛИ В ОТЕЛЕ.
ПОНРАВИЛОСЬ ВСЕ И РАСПОЛОЖЕНИЕ И ЧИСТОТА И ПИТАНИЕ.
ПЕРСОНАЛ СПАСИБО ОТДЕЛЬНОЕ. ВСЕГДА ПОМОГАЕТ И ИДЕТ НАВСТРЕЧУ ЛЮБЫМ ПОЖЕЛАНИЯМ.
АННА ИЗ ГЕСТ РЕЛЕЙШЕН СПАСИБО БОЛЬШОЕ . ОЧЕНЬ ПОМОГЛА С МНОГИМИ ВОПРОСАМИ. всегда к ней можно было обратиться . Она говорит по русски.
20
Светлана Б
Дата отзыва: 17 июня 2024
Мы с мужем уже 2 раз в этом отеле. Самый лучший пляж здесь. . Отель чистый уборка номеров на высоте. .Питание в отеле отличное. Вкусные коктейли. Особое внимание заслуживает персонал.
Всегда все быстро и качественно обслуживание великолепное. Большое отдельное спасибо Анне из гест релейшен. Анна говорит по русски. Помогает и советует в любой ситуации.
Отель рекомендую. Планируем ещё
вернуться.
16
olakuta05
Дата отзыва: 10 июня 2024
Невероятный пляж, хорошее обслуживание, увлекательная программа, хорошая разнообразная еда. Немного грязноватая посуда. Отличный бар с хорошим алкоголем.
Рекомендую
16
al4222024
Дата отзыва: 06 июня 2024
В отеле была конец мая-начало июня. Очень довольна. Атмосферное место, роскошный океан, огромный пляж с зонтами и шезлонгами. Прекрасное питание, все развлечения. Единственное, чего не хватило, наличия СПА зоны. Но был массаж на пляже и спорт клуб с сауной.
12
Ирина Г
Дата отзыва: 30 мая 2024
В отеле второй раз. Океан бесподобен, еда нормальная, голодным не останешься.
В номерах убирают каждый день.
Сервис в целом испортился по сравнению с прошлой нашей поездкой.
Концепция отеля подразумевает, что в номерах с классом «сьют» должен быть мини бар.
В комплект напитков входит две банки пива и две банки лимонада. За 15 дней отдыха мини-бар пополняли раз 5-6 и то, по визиту в комнату службы по работе с клиентами. В какой-то момент мы решили перестать добиваться правды, беспллезно. Казалось бы, ну что тут такого, дойди до лобби, там тебе все нальют! Но я искренне не понимаю, почему за оплаченный номер такого класса нельзя соблюдать хоть какой-то мало мальский сервис.
Номер расположен на третьем этаже, вид замечательный. Терраса с двумя шезлонгами, прекрасно загорать, не выходя из номера.
Но! У нас сушилось пляжное полотенце на шезлонге, и в один непрекрасный день оно просто пропало. С террасы. Из номера.
Лично мне этот инцидент очень подпортил настроение, еще и потому что в службе кастомер сервис нам не помогли, мало того, нам НЕ ПОВЕРИЛИ, сказали, что такого не может быть.
Из-за обостренного чувства несправедливости настроение было испорчено.
Кондиционирование в номере центральное, примерно три-четыре раза в сутки из вентиляции начинает тянуть отвратительнешим запахом- смесь кухонных и канализационных отходов.
Запах сильный и удушающий, кондицинеры приходилось выключать.
Сантехника:
В целом все нормально, но в раковине не спускалась вода практически совсем, сливалось только в течение 15 - 20минут.
Если в первый свой приезд я отдых оценила на твердую пятерку, то в это раз я ставлю оценку три именно за то, что мне приходилось днями добиваться решения каких-то вопрсов, отвлекаясь от наслаждения отдыхом.
Еда: еда нормальная, голодным не останешься. Рис, макароны, пицца, рыба, фрукты. Мясо тоже было, но его к сожалению есть было трудно, не успевают его приготовить нормально.
Выводы я делаю такие от всего отдыха: на тебя как на туриста по сути отелю плевать, приехал, молодец, спасибо, отдыхай, но нас, пожалуйста, не дергай. Мы заняты, у нас много гостей.
20
sergmarshal
Дата отзыва: 28 мая 2024
Наверное один из самых хороших отелей на побережье , понравилось все, как персонал, так и еда. Анимация вообще молодцы
20
Виталий Ш
Дата отзыва: 23 мая 2024
В этом отели мы второй раз с ребенком. Оба раза отдыхали в бунгало. Огромная зеленая территория, всегда ухоженная и чистая. Очень большой выбор еды, особенно для Кубы, фрукты, овощи, мясо, рыба, вкусная итальянская пицца, паста, колбасы, сыры и морепродукты. Гигантский пляж с белоснежным песком, пологий вход в океан, отличная зажигательная анимация в режиме нон-стоп. Отличнейшие люди. Очень рекомендую данный отель.
20
Алина Н
Дата отзыва: 22 мая 2024
Отличный отель. Отдыхали с 13.05 по 22.05. Проблем с едой не было: сыры, колбасы, мясо, выпечка. Отличная анимация , зеленая большая территория, за шезлонги битвы нет. Есть снэк бары, где можно перекусить. Огромное спасибо Анне за помощь при возникновении вопросов
20
Vadim E
Дата отзыва: 22 мая 2024
Очень хороший отель , все очень понравилось , океан шикарный . Отель чистый, аниматоры шикарные , еда хорошая , вай фай желает лучшего , но ничего страшного на всей территории он присутствует , иногда вылетает просто , а так в интернете сидеть можно , на на кубе не до этого 😀
20
Соня Х
Дата отзыва: 21 мая 2024
Анна обладает отличными коммуникативными навыками и легко находит общий язык с различными людьми. Она умеет быстро адаптироваться к разным ситуациям и эффективно решать конфликтные ситуации. Ее профессионализм и дружелюбное отношение делают ее одним из самых популярных сотрудников среди гостей отеля. Анна - это истинный профессионал своего дела, и ее преданность и предусмотрительность делают ее неоценимым активом для отеля Sol Palmeras.
20
Алексей Р
Дата отзыва: 21 мая 2024
Отдыхали с 8 по 21 мая . На Кубе впервые. Отель Sol Palmeras очень достойный. Номер супериор на 4 этаже, после ремонта, с потрясаюшим видом, нам очень понравился. Море и пляж - восхитительно. Лежаков всегда хватало. Питание нормальное, голодными не останетесь, всегда можно найти для себя что-то вкусное. В баре напитки на любой вкус, никогда ничего не заканчивалось. На ресепшн милая русскоговорящая девушка Анна, решает быстро все проблемы. В этот отель можно ехать смело!!!
16
Анастасия К
Дата отзыва: 21 мая 2024
Хороший отель, номера старенькие, жили в бунгало, но это не самое главное. Номера убирали каждый день, меняли постельное белье и полотенца. Персонал приветливый. Анна ( кубинка) помогает решить все вопросы, спасибо ей большое! Питание нормальное, Аля карт рестораны понравились только интернациональный и итальянский( всего 4 ресторана). Океан и пляж шикарные! Анимация тоже хорошая. В целом отдыхом довольны.
20
Inspire68129506354
Дата отзыва: 20 мая 2024
Отличный семейный отель. Отличный комплекс бунгало. Отдельное спасибо хочу написать сотруднику отеля Анне, котрая работает с русскоязычными посетителями. Помогала и ориентировала во всем! Поломались кондиционеры в бунгало, оперативно договорилась с службами ремонта. В результате без проблем поменяли нам бунгало, с ее помощью, помогала найти потерянные вещи, координировал по территории отеля, а так же по территории Варадеро в самостоятельных поездках. При любимых просьбах и проблемах-Анна поможет. Спасибо еще раз.
20
Katerina F
Дата отзыва: 20 мая 2024
Отдыхаю в этом отеле третий раз и нам с семьей очень нравится. Пляж лучший, отношение персонала прекрасное к гостям, еды много, напитки прекрасные. Сотрудник Анна русскоговорящая прекрасная девушка, которая помогает решать вопросы, проблемы, помогает организовать необходимые мероприятия и тд. Анна всегда на связи, доброжелательная и заботливая 👍🏻🔥⭐️ Благодарю Анну за заботу к русским туристам ♥️
20
Руслан Ж
Дата отзыва: 20 мая 2024
Я второй раз в гостинице Sol Palmeras, мне очень нравится белый песок и бесподобный пляж, большая территория и вкусная еда и много аля-карт ресторанов. Хороший и вежливый персонал, я всегда обращаюсь к русскоговорящей Анне из отдела обслуживания клиентов, которая помогает со всеми вопросами. Мне все нравится, буду еще возвращаться в этот отель.
20
shushkanov88
Дата отзыва: 18 мая 2024
В целом классный отель!
Есть недостатки, но они присущи всем отелям на Карибах (медлительность, уставшие номера, карибская кухня)
20
Лиза К
Дата отзыва: 17 мая 2024
Отдыхали впервые на Кубе, остались довольны доброжелательностью персонала, особенно хочу выделить Анну, помогала с переводом,подсказывала где лучше побывать на Варадеро,поменять деньги и вообще не оставляла нас без внимания! Вернемся еще раз обязательно
20
Алексей К
Дата отзыва: 17 мая 2024
Спасибо большое переводчику Анне,за ее теплый прием ,доброжелательность,внимательность
Нам ее посоветовали другие отдыхающие,она отлично говорит по русски ,веселая ,всегда во всем поможет
Ооочень рекомендую обществу,всем отдыхающим с ней пообщаться,она все расскажет и подскажет,она находится рядом с ресепшен
20
Иван Е
Дата отзыва: 17 мая 2024
Вот и подходит к концу наши каникулы на Кубе. Прилетели сюда с мужем и сыном. Уезжать не хочется от слова совсем. Отель шикарный-кто пишет что есть нечего не верьте…яйца, колбаса, сыр, овощи(помидоры, огурцы, кабачки, баклажаны, фасоль стручковая, горошек), разнообразные соусы и заправки, паста, паэлья, курица, индейка, рыба, говядина, свинина, фрукты просто бомбезные (папайя, арбуз, манго, гуава, бананы, ананас).
Территория отеля огромная: мы попросили заселить подальше от тусовок, потом поняли что от моря далеко. За доп плату или сразу при заселении можно попросить бунгало рядом с морем. У нас было бунгало 126.
Океан и песочек выше всяких похвал. Мы бывали в Турции, Тунисе, Испании, на Бали, в Сингапуре. Океан лучше всех на Кубе.
В отеле есть Аля карт: мы были в китайском, итальянском и латинском. Советую итальянский и китайский, на латинский даже не тратьте время…ушли голодные.
Брали экскурсию на яхту…это незабываемо. Напитки, алкоголь входят в стоимость. Капитан и матрос обеспечили лучший сервис. Ребенок разбил тарелку, матрос «ноу проблем», тут же все убрали.
Вау фай берет везде даже в номере это плюс.
Берите с собой термокружки , они большие и в них сохраняется холод. Коктейли на баре восхитительные: Пина колада, Сингапурский слинг, Секс на пляже, Варадеро санрайс, пивко. Также для детей можно сделать безалкогольные коктейли.
Администраторы в отеле хорошая- работает русскоговорящая девушка Анна. Оставили вечером маску и ласты, ушли и заснули. Утром встали и нам вернули наши вещи.
Солнце очень коварное…мы на второй день обгорели…нам на помощь пришел чат отеля(там тусуются русские туристы), отдали безвозмездно пантенол, тера флю, солнцезащитный крем. Также в отеле продается средство с алое…это пушка. Вылечил нас.
Из минусов: говядина как подошва, вай фай слетает(но всегда без проблем восстанавливается), следите за пляжными полотенцами…мы оставляли и их кто то увел…за одно 20 баксов.
20
Natalia F
Дата отзыва: 17 мая 2024
Пятый раз прилетаю на Кубу именно в этот отель с большим удовольствием Качественное обслуживание шикарный океан добрые внимательные кубинцы Внимательный персонал для русско говорящих помогает решать все текущие вопросы специалист Анна очень отзывчивая прекрасно разбирается во всех вопросах спасибо ей большое
20
Гордина И
Дата отзыва: 16 мая 2024
Отдыхали в этом отеле с 30го марта по 9 ое апреля.На Кубе были впервые, долго изучая особенности этой страны , благодаря чату в телеграмм канале: " Варадеро Главный чат" , мы были максимально подготовленны, и собственно , благодаря ему , выбрали этот отель.Морально были готовы , что Куба это не про еду , сервис и тд, но этот отель превзошёл все наши ожидания.Еды было более чем достаточно, да, манера приготовления очень сильно отличается от того к чему мы привыкли, но , разнообразие поражало, и всё было очень вкусным.Персонал дружелюбно настроен, все улыбаются, готовы помочь.Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам : Wilder и Алексу, у нас пропал телефон, в полиции только посмеялись и сказали: 'Хватит уже снабжать Кубу айфонами', а эти сотрудники отеля , нашли наш телефон, мы очень сильно благодарны им. Номер у нас был стандарт 2051- вид на бассейн, очень понравился.Уборка каждый день, девочки стараются, молодцы, всё чисто.В ресторане все шустрые, улыбчивые.Анимация вообще огонь, такая жара, а они , целый день что то проводят, акваэробика, танцы , игры, шоу, хоть мы и не во всем принимали участвие , так как хотелось быть больше на океане, он волшебный, но за всем наблюдали.В отеле работает русскоговорящая сотрудница Анна, она прям - палочка выручалочка, языковой барьер у нас очень сильный и она прям спасает, со своим знанием русского, всегда рада помочь. Мы познакомились с ребятами из соседней пятёрки, так вот они потом проводили время у нас на пляже, у нас он чище, полотенца пляжные им не меняли по неск дней( у нас их можно менять на чистые и сухие , хоть неск раз в день), питание было хуже , звёздность отеля на Кубе - не показатель.На балконе есть встраиваемая сушилка для вещей, в барах делают разнообразные и вкусные коктейли. Рекомендую посетить рестораны а ля карт, в них можно ходить хоть каждый день, по предварительной записи ( вкусно) .Выражаю огромную благодарность всему персоналу отеля SOL PALMERAS , спасибо Вам за наш отдых. Если Куба , то однозначно в SOL PALMERAS.
20
Vacation15863367727
Дата отзыва: 16 мая 2024
Хороший отель, с удовольствием приеду ещё. Единственное не хватает кондиционеров в общих зонах отеля, но это в целом пока беда по всей Кубе. В стране довольно жесткий кризис, и ошромная часть населения живет крайне бедно..............
20
Анна Е
Дата отзыва: 16 мая 2024
Отдыхаем с мужем на Кубе первый раз. Что хочу сказать: нам очень нравится. Океан и песок просто шикарный. Еда: всегда есть что покушать-мясо, рыба, паэлья, паста, индейка, овощи, огромное разнообразие фруктов. Познакомились с сотрудником Анной, мы оставили на ночь ласты и маску, Анна оперативно помогла и нашла их.
20
taisiyaa
Дата отзыва: 16 мая 2024
Только вернулись из этого отеля. Отдыхали с 30.04 по 09.05.2024. Семьёй 2 взр 1реб 8 лет.
Номер брали junior suite 2х комнатный в основном здании на 4 эт, 4058. Номер отличный, ремонт и мебель не старая. Единственное, нам не очень повезло с видом, вид был на задний двор и дорогу, но вдалеке видно океан) Поменять нереально было, отель битком) И очень шумно работал кондиционер, но мы всё равно на ночь выключаем. Другие говорили, что у них тихо работает, как повезет)
Ну и работа рессепшена ооооочень медленная, так долго мы никогда не заселялись)
Отель очень хороший, даже отличный, для Кубы)
Пляж шикарный, наверное лучший на Варадеро, все говорили) Длинный, широкий, вход пологий, песок мелкий белый и без всяких ракушек, камней и плит) в соседний отель ходили Melia varadero, так там пляж с плитами бетонными....
Погода супер 32, вода 27-28, один раз поморосил дождик полчаса и всё. Сильных волн нет, а до обеда почти штиль.
Питание отличное для Кубы, много всего, мясо 3 видов, рыба 3 видов жарят, супы 2 вида, хлеба разные виды, вкусная пицца, гарниры в соусах и без, закуски холодные несколько видов, сыры, даже хамон! овощи есть! и даже помидоры! фрукты есть, папайя, гуава, арбуз, ананасы и даже манго!
На улице 3 гриль зоны, хотдоги, гамбургеры, шашлык, и в огромной сковороде паста или паэлья, но мы не попали на нее)
В барах есть всё и вкусно делают, и обслуживают даже без доллара с улыбкой! Для меня это удивление, мы на Кубе раз 5й и обычно без доллара обслуживают на отвали, а здесь нет такого)
Единственный минус, лично для нас, отсутствие фрешей и морепродуктов)
Ну морепродукты они как-то и не готовят) Один раз были кальмары, но мы на них не успели, быстро закончились) А фреши были, но разбавленные водой)
Номера в основном корпусе достаточно свежие, хорошие, и в бунгало заходили, тоже отличные номера, но как я поняла, чем дальше от основного корпуса, тем они старее.
Территория красивая, зеленая, другие туристы видели колибри!
Это тот случай, когда 4ка может быть лучше 5ки! Отель хороший, по питанию, номерам, территории и пляжу - это ж главное, ради чего мы летим 13 часов)))
20
Игорь И
Дата отзыва: 15 мая 2024
Мне очень нравится отель sol Palmeras, питание 5, сервис 5, тут есть девушка Анна которая хорошо разговаривает на русском и во всем помогает. Все есть для хорошего отдыха, океан обалденный , белый песок прозрачная вода , обязательно вернусь вновь в этот отель .
20
Анастасия С
Дата отзыва: 15 мая 2024
Приезжаем на кубу не первый раз, и спасибо Анне, решает и помогает с абсолютно любыми вопросами ❤️ а вообще хороший отель , с очень добрыми и отзывчивыми сотрудниками. Шикарный океан, ради которого Тоже хочется возвращаться снова и снова
20
Евгений С
Дата отзыва: 15 мая 2024
Ездим в этот отель уже пятый раз, всегда все нравится. Спасибо огромное Анне, которая всегда готова помочь и решить любую проблему ❤️ на русском языке. самый лучший отель который есть на Кубе , где самый большой выбор еды из всех отелей. Самый приветливый и добрый персонал.
20
Оксана Г
Дата отзыва: 15 мая 2024
Анна - исключительная сотрудница отеля Sol Palmeras! Ее прекрасная работа идет выше и за пределами ожиданий. Всегда готова помочь гостям, она обладает удивительным терпением, доброжелательностью и профессионализмом. Ее преданность и отзывчивость делают пребывание гостей незабываемым. Благодаря Анне отель процветает и радует своих посетителей!
20
Елена А
Дата отзыва: 15 мая 2024
Первый раз приехали в этот отель в мае 2023 года с семьей, очень живописная территория, тёплый океан, чистый песочек. Понравился сервис, питание, уборка в номерах, персонал вежливый, дружелюбный. Отдельное спасибо хочу сказать администратору Анне за решение любых вопросов, хочется видеть больше таких сотрудников как Анна в вашем отеле. Отель очень понравился и в мае уже этого года я с дочкой вернулась в ваш откль ещё раз!
20
Елена У
Дата отзыва: 15 мая 2024
Отдыхаю в своей любимой гостинице с 2011 года. Как всегда в отеле прекрасные бунгало, вкусная и разнообразная здоровая еда, и конечно, приветливый персонал. Особенно хочется отметить Анну, она работает с русско- и испаноговорящими гостями, решает все проблемы, отвечает на все вопросы. Большое ей спасибо за помощь, она отзывчивая и очень оперативно всё решает.
20
liknikky
Дата отзыва: 30 апреля 2024
Территория отеля большая, пляж с пальмами, еда вкусная. Из минусов огромные очереди за едой, вся рыба и мясо готовится при вас, подносов как готовых блюд из мяса и рыбы почти нет, ну либо они невкусные. В целом, все продукты в наличии, готовят вкусно. Коктейли и алкоголь хорошие только в основном корпусе, в открытых барах не очень. У меня был номер superior, нареканий нет, комфорт был оплачен. Стандарт номера не очень, даже те что с ремонтом.
Анимация очень хорошая, вечером работает ночной клуб с 23 до часу ночи.
16
oksanaorsk
Дата отзыва: 22 апреля 2024
Очень достойный отель с хорошим питанием и обслуживанием. Пляж шикарный, большая территория. Много зелени на территории отеля.
20
Sharon S
Дата отзыва: 14 апреля 2024
Был в Сол Пальмерасе в середине марта 2024 года. Нас было шестеро в возрасте от 25 до 60 лет. Это был наш третий визит в этот отель и мы не были разочарованы. Персонал, номера и удобства были потрясающими. Останавливались в двух других отелях в этом районе в январе и феврале, и этот отель, безусловно, лучший. Я езжу в Варадеро более 20 лет и останавливался в таких отелях, как The Royalton, The Blau Varadero, и этот отель — наш абсолютный фаворит. Причина, по которой мне это так нравится, заключается в том, что на Соле много развлечений, включая спортивные мероприятия у бассейна и на пляже, всегда есть чем заняться. Нам нравится еда в кубинском ресторане и Ошине, суп в каждом ресторане потрясающий. На шведском столе также есть из чего выбрать. Мы часто завтракали в ресторане рядом с пляжем. Хуанита из приемной старалась изо всех сил помочь нам со всеми нашими потребностями. Я не могу сказать достаточно хороших слов о Хуаните, мы любим ее. Это определенно будет наш отель на долгие годы вперед.
20
M K
Дата отзыва: 14 апреля 2024
ВАШ ЛУЧШИЙ ВЫБОР В ВАРАДЕРО!
Посетив Варадеро 3 раза, я нашел СКРЫТЫЙ ДРАГОЦЕННЫЙ КАМЕНЬ 💎
Если вы ищете курорт, который предлагает КАЧЕСТВО, профессионализм, ЧИСТОТУ, безопасность, развлечения и отдых, ЛУЧШИЙ выбор ЕДА, у него есть отличный выбор блюд в течение дня.
Я бы никогда не взял своего 4-месячного РЕБЕНКА ни в какое другое место, кроме Сола Пальмераса.
Я читал и исследовал в течение нескольких месяцев и был прав: с первого дня я почувствовал, что нахожусь в месте, где люди относятся к тебе как к семье. Я остановился в полулюксе № 3104, он был на удивление чистым, лучше, чем мой дом. Семья из 4 человек: 3-летний ребенок и 4-месячный ребенок.
20
Sandy S
Дата отзыва: 14 апреля 2024
Мой партнер и я путешествовали по Кубе более 20 лет и останавливались в Варадеро бесчисленное количество раз.
Мы посетили более 10 курортов на полосе Варадеро, от курортов среднего класса до курортов высокого класса. (в основном останавливаются на 3 или 4 курортах с самым высоким рейтингом)
Со времен Covid ситуация немного изменилась, но за последние несколько лет нам запомнился один курорт, и это место неизменно входит в ТОП ВСЕХ курортов Варадеро, SOL PALMERAS!
Прежде всего, территория здесь великолепна, вы можете сказать, что садовники очень гордятся тем, что они делают, они всегда очень дружелюбны, когда вы проходите мимо них, один действительно трудолюбивый садовник, с которым мы подружились (Хосе Антонио) несколько лет. назад в Sol все еще работает там, и с ним так приятно общаться независимо от того, останемся ли мы на курорте или просто вернемся в краткий визит, чтобы увидеть и поговорить со всеми сотрудниками SUPER, с которыми мы познакомились за эти годы.
Рестораны с обслуживанием по меню также великолепны, два наших любимых ресторана — китайский и латиноамериканский, персонал в обоих из них был потрясающим. Я не узнал, что наши серверы называются китайцами, но она была потрясающей. В «Латиноамериканце» ищите Арору (надеюсь, я правильно написала), она была так внимательна к нам, следила за тем, чтобы у нас было все необходимое в любой момент.
Шведский стол для всех трехразового питания отличный, а также хорошо укомплектованный от начала до конца каждого приема пищи. Серверы и повара ЛУЧШИЕ на всех курортах, улыбчивые, внимательные, очень дружелюбные, на высшем уровне!
Ищите Иисуса в баре у бассейна, он такой дружелюбный и всегда позаботится о том, чтобы у вас был свежий напиток!
Наши трое друзей в баре на пляже — просто веселые и милые ребята. Хорхе, Эфраин и Йосдани всегда смеются, шутят и готовы поболтать, а мелодии тоже великолепны!
Бармены в лобби-баре всегда заняты, но они настолько эффективны, что очереди не задерживаются надолго.
Весь персонал на этом курорте такой замечательный, будто они одна БОЛЬШАЯ счастливая семья.
Было бы неправильно, если бы я не упомянул персонал стойки регистрации и консьержей, лучших на улице.
Человек, который из года в год выделялся для нас, - это Хуанита, занимающаяся продажами и приемом. Хуанита - СУПЕРЖЕНЩИНА, она сделала каждое пребывание в SOL таким незабываемым, именно она и ее БОЛЬШАЯ курортная СЕМЬЯ заставляет нас возвращаться из года в год и дает нам рейтинг этого курорта как № 1, с головой превосходя их ближайшего конкурента во всех отделах. .
Это наш дом вдали от дома,
СОЛ ПАЛЬМЕРАС, ВСЕ они заставляют вас чувствовать себя частью их БОЛЬШОЙ семьи.
20
Michael P
Дата отзыва: 14 апреля 2024
Мы прекрасно провели время в Сол Пальмерасе 🌴 🌴. Это прекрасное место с отличным пляжем и замечательными людьми. Наши дети прекрасно провели время с командой аниматоров. Кроме того, персонал службы поддержки был лучшим, особенно Осирис. Скоро вернемся снова ❤️❤️❤️❤️
20
Dawn L
Дата отзыва: 11 апреля 2024
Прежде всего, пляж невероятный. Много сидячих мест. Мы прекрасно провели время на каяках и катамаране. Еда была превосходной. Большое разнообразие, обильный, хорошо подготовленный. Ежедневно свежеприготовленные омлеты на завтрак, свежие фрукты, вкусный хлеб и пончики, свежий салат-бар при каждом приеме пищи. Интернационал выделяется как отличная еда, моей семье очень понравился стейк, а гаспачо было вкусным. Наше бунгало находилось в 5–7 минутах приятной прогулки до бассейна. Комната была чистой и ухоженной. Свежее постельное белье и полотенца предоставлялись ежедневно. Мои дети любили баскетбол как в бассейне, так и на площадке. Сотрудники были дружелюбны и полезны. Мы вернемся! !
20
London - 2024
Дата отзыва: 09 апреля 2024
Как взыскательный путешественник, я всегда искал направления, которые предлагают идеальное сочетание роскоши, отдыха и незабываемых впечатлений. Однако мое недавнее пребывание в Melia Sol Palmeras Varadero превзошло все ожидания, создав незабываемые моменты для меня и моей семьи, когда мы праздновали 15-летие моей дочери.
С того момента, как мы приехали, нас окутала атмосфера тепла и гостеприимства.
На протяжении всего нашего пребывания персонал отеля Melia Sol Palmeras Varadero делал все возможное, чтобы каждый момент был особенным. Особо следует упомянуть Осириса из Guest Services, чья преданность делу и профессионализм сделали наше пребывание поистине исключительным. Он нашел время, чтобы убедиться, что каждая деталь празднования дня рождения моей дочери была идеальной, от приготовления специального торта до координации сюрпризов в течение дня.
Аниматоры на территории развлекали нас различными мероприятиями, гарантируя, что всей семье никогда не будет скучно. Я не могу не поблагодарить персонал, аниматоров и особенно Осириса за то, что они сделали празднование 15-летия моей дочери поистине незабываемым. Мы навсегда сохраним воспоминания о времени, проведенном на этом прекрасном курорте, и с нетерпением ждем нашего следующего визита.
20
Татьяна С
Дата отзыва: 09 апреля 2024
Отдыхали в Sol Palmeras в сентябре, были приятно удивлены. Всё понравилось . Отличный отель стоит своих денег . Будем возвращаться только туда. Персонал приветливый , русских туристов много поэтому без знания языка можно спокойно ехать туда👍
20
Татьяна Б
Дата отзыва: 09 апреля 2024
Самая лучшая 4* в Варадеро! Персонал очень отзывчивый, уборка номеров превосходная. Смена белья и полотенец ежедневная! Пляж широкий за чистотой следят постоянно! Мы жили в бунгало отдаленном от главного корпуса на первой линии, это оказалось очень удобно!!! Если Вам нужна тишина то берите бунгало!!! Даже с самых крайних идти до основного корпуса минут 7!!!! Обязательно вернёмся сюда ещё не один раз!!!!
12
Angela A
Дата отзыва: 07 апреля 2024
Пляж был красивым. Большая часть персонала была дружелюбной, хотя в итальянском ресторане у нас было плохое обслуживание (грубое), персонал в вестибюле был не самым дружелюбным. Было трудно достать воду в бутылках, так как семья из пяти человек поставила нам 1. Бутылка 5 л в день. Я чувствовал, что они могли бы заполнить холодильники водой, поскольку в комнатах больше ничего нет. Были времена, когда нам казалось, что мы гоняемся за людьми, чтобы накормить наших детей водой в бутылках, потому что было слишком много солнца.
Возникла новая нехватка еды, и вы определенно могли бы что-нибудь поесть в буфете, но это стало повторяться. ресторан интернациональной кухни был великолепен, а итальянский ресторан был отвратительным, у нас была группа из 14 человек, и у куриного пармезана не было соуса пармезан, холодного горошка, кукурузы и мягкой цветной капусты. Люди ушли поесть в буфет.
Чистота в номере была неплохой, но, как уже говорилось, полотенца и простыни в пятнах, номера устаревшие. Я заметил одну вещь: когда работал кондиционер, пахло плесенью. нам пришлось жить в старом районе. Кажется, ремонтировали некоторые участки третьего этажа.
Мне также не понравились стандарты чистоты в буфете. Повара, готовившие мясо, ополаскивали руки только водой, без мыла, столы были убраны, но салфетки были не очень чистыми.
Я бы порекомендовал принести с собой закуски на случай, если вы не сможете найти еду, которая вам нравится. Хотя мы прекрасно провели время с друзьями и семьей на пляже и тусовались, это было только потому, что мы были с ними.
20
Рамиль Г
Дата отзыва: 07 апреля 2024
С супругой побывали в Кубе. Выбрали отель Sol Palmeras , персонал вежливый, улыбчивый , отношения к туристам достойное. Сам отель чистый, в номерах убираются регулярно, еда вкусная, голодным не останешься .
Океан просто сказка; чистый, теплый, белый песок. Валюта - доллар, евро, песо.
20
zac m
Дата отзыва: 04 апреля 2024
Мерси соль пальммерас. Алекс лучший, очень веселый, дружелюбный и за обслуживание. Номера чистые, хорошее место для отдыха во время поездки на Кубу. Даже если это просто возможность насладиться погодой или путешествовать по окрестностям. Наконец, спасибо всем людям, которые помогали на протяжении всей нашей поездки.
20
Maggie M
Дата отзыва: 03 апреля 2024
Если вы задавались вопросом о свадьбе на Кубе… Сделайте это в Sol Palmeras! !
Я не могу объяснить, насколько наша группа была в восторге от Нивии Гарсиа Осуна и ее команды. Они начали с того, что помогли нам организовать поездки, автомобили и рестораны для нашей группы из 35 человек. Удивительный!
Мы хотели скромную, легкую свадьбу, и Нивия позаботилась обо всех деталях! Красивая, хорошо организованная пляжная церемония была ошеломляющей. «Полуприватный» ужин был ОЧЕНЬ приватным, и нас накормили фантастическим меню. Место проведения танца было совершенно интимным, и Нивия танцевала с нами до задницы! Даже частные уроки и латинские танцы. Частный бармен и даже диджей. У нее даже был фокусник, который устраивал представление для детей.
У нас был специально выбранный номер. цветы, красивые бокалы для шампанского и уютная комната для молодоженов.
Еда в целом была великолепной, и некоторые из наших наиболее скептически настроенных гостей были весьма впечатлены.
Это был самый прекрасный опыт. Спасибо персоналу Sol Palmeras Varadero Cuba! Невероятный
20
Светлана С
Дата отзыва: 05 марта 2024
Отдыхали в феврале-марте 2024, с ребенком 5 лет. Брали бунгало, удобное расположение( в далеке от основного корпуса) тихо, комфортно, рядом океан. Внутри косметический ремонт, чисто, убираются каждый день. Заселили сразу после приезда, помогли с размещением. Бесплатный интернет только на ресепшен. Питание разнообразное, еды достаточно всегда, выбор на любой вкус, отдельно можно заказать лобстеров. Много баров на территории и в основном корпусе. Понравился пляж, много лежаков, всегда можно найти свободные. Океан великолепный, заход в океан пологий, песчаный. Территория отеля большая и ухоженная. Персонал очень дружелюбный. Нам помогала Анна(русскоговорящая кубинка)👍. Каждый вечер развлекательная программа для взрослых и детей. В отеле много отдыхающих(русские, французы, канадцы, испанцы, немцы). Рядом, в шаговой доступности(5мин), торговый центр Плаза Америка(можно прогуляться по берегу). Отдых превзошел ожидания и стоит того, чтобы вернуться еще раз. Нам очень понравилось, ребенок остался в восторге.
20
Culture62722184666
Дата отзыва: 04 марта 2024
Анимация замечательная, мне очень нравится участвовать во всех событиях, аниматоры блестяще выполняют свою работу. Каждый день что то новое, даже не хочется пропускать ни один день, жаль что приходится скоро уезжать. Танцы, игры, музыка…
20
Artyom P
Дата отзыва: 03 марта 2024
Хорошее питание, отзывчивый персонал, хороший пляж, удобное расположение, рядом есть торговый центр, отличные алко бары и снэк бары, единственный момент, хотелось бы чтоб на барах можно было купить сигар, если вам захочется вечером раскупить сигару под стаканчик рома, то найти будет проблематично
16
MahoPah
Дата отзыва: 02 марта 2024
Укажу толькл минусы:
1. Недостаточная уборка территории и пляжа.
2. Не все услуги соответсвуют оптсанию. Например указано что пополнение минибара каждый день, но пополнялся он только после тбращения и при условии что в момент "развоза" кто-то находился в номере, а это время совпадало с завтраком. В описании было указан поздний выезд в 15:00, но на ресепшене подтвердили только до 14:00.
На ресепшене общаютс приветиливо и улыбаются только если подошел с деньгами.
20
Наталья Г
Дата отзыва: 01 марта 2024
Прилетит в феврале. Погода сейчас 23, 26С. Океан холодный 16,5С. Заселение проходит быстро. Отель в целом неплохой, номера чистые, уборка каждый день. Оставляем конфеты на столе в виде угощения. Питание неплохое, есть все и мясо и курица, рыба. Много овощей. Мало фруктов. Папайя вкусная, ананас не спелый. Бананы были один раз. Соки большой выбор из этих фруктов. Пироженки, мороженое есть. На пляже всегда плов, бургеры, салаты. Брали на улице кокос 1$ не спелые. Пили на экскурсии на катамаране от пегаса 115$. Все неплохо, но не говорит гид по русски, все для иностранцев. Нас об этом не предупреждали. Брали экскурсию на карибы, ехать долго 3 часа до места, там поплавали с 11-15.00 и обратно. Тяжко дорога. В отели проводят интересные анимации, тренировки, молодцы ребята. Вчера была дегустация коктейлей!!!!
Слетать на один раз! Перелет 14,5 часов. Питание 1 раз.
20
EVGENII P
Дата отзыва: 01 марта 2024
Отличный отель!
Отдыхали 2 недели с семьёй (два ребенка).
Пляж отличный, широкий, море просто великолепное. Лежаков всегда хватало, отельный пляж наверно километр длиной.
Питание: на обед и ужин всегда 3 вида мясагриль и 3 вида рыбы, рестораны алякард, все хорошие.
Персонал все очень дружелюбные, отзывчивые.
Отдельное спасибо Ане (по работе с клиентами), рускоговорящая, решает все вопросы, очень оперативно.
20
Виктория П
Дата отзыва: 01 марта 2024
Прекрасный отель!
Всегда вежливый и приветливый персонал. Чистый пляж ! Ром любой и всегда в наличии 👌🏻
Еды достаточно и есть из чего выбрать, голодными точно не останетесь 😋
Анимация и развлечения есть, на пляже футбол и волейбол , а у бассейна аэробика и концерты
20
Андрей В
Дата отзыва: 01 марта 2024
Отдых замечательный, море, отель и персонал на высоте. Куба приятно порадовала и оставила самые приятные впечатления! Честно, не ожидали таких ярких и приятных впечатлений. ) Твердая "отлично" ) Для тех, у кого не очень сложилось с английским, всегда поможет русскоговорящая сотрудница в лобби, Анна. Спасибо ей большущее)
20
Ivan Skomorohov
Дата отзыва: 28 февраля 2024
Все очень понравилось, пляж всегда чистый, цвет океана просто не предать словами. Ремонт в номерах сделан на совесть. В барах готовят вкусные коктейли, особенно Пина-колада. В ресторане чисто, каждый день 3-4 вида мяса и 3 вида рыбы, также много овощей и фруктов. Вообщем всем советую этот отель!
20
Алла Р
Дата отзыва: 28 февраля 2024
Отель отличный! Аниматоры выше всяких похвал, скучать не давали, еда вся свежая, территория очень красивая, зеленая, океан бесподобный!!! Отдельное спасибо русскоговорящей девушке Анне, и Жаклин,которая работает на ресепшен, по всем вопросам обращались к ним!Обязательно вернемся сюда снова!!!
20
Liliya A
Дата отзыва: 28 февраля 2024
Отдыхали с сыном в отеле в феврале 2024 г.Отель 4 звезды ,но тянет на 5 звезд !Питание отличное ,анимация работает .Приветливая и очень заботливая Анна работает в информационном центре ,всегда поможет и подскажет.Нам очень понравился отель!!
20
Мария
Дата отзыва: 28 февраля 2024
Прекрасно отдохнули на Кубе!
Перед поездкой нас все пугали что на Кубе грязно и нечего есть ,но это они просто не были в Sol Palmeiras.
Отель бомба
Большая ухоженная территория
Бунгало с ежедневной уборкой и заменой полотенец
Чистый пляж
Про океан даже говорить не буду он прекрасен.
В отеле есть все для комфортного отдыха
Бары работают с утра до позднего вечера
В основном ресторане завтрак обед ужин: несколько видов мяса,морепродуктов,фрукты ,овощи
Это не говоря о всяких овощных закусках и прочих приятных штуках !
Всегда пирожные мороженое
Между пляжем и бассейном весь день зона барбекю :мясо,сосиски,бургеры
В баре рядом весь день смузи и мороженое!
Еды в отеле море!
Так же работают 4 ресторана Аля карт:Италия,международный,Азия,латино!
Очень вкусно ,но записываться за 2дня!
Каждый вечер шоу ,дискотеки ,шоу для детей.
В отеле все очень вежливые и стараются помочь .
Особенно Анна(отельный сервис).по любым вопросам можно обратиться к ней почти в любое время дня и ночи.Она говорит свободно на русском!!!!!английском и еще на других языках.Анна просто супер крутая,потому что сможет решить любые вопросы от совета как подключить сим-карту,до того куда и как съездить что посмотреть .или даже помочь найти потерянную детскую кофту ! Отдельное спасибо сотруднику Рениэль Ортега, который помогал нам при бронировании отеля и неоднократно отвечал на наши письма и запросы .
В общем отель просто супер! Куба это любовь ! Вернемся 100%
20
Жанна К
Дата отзыва: 27 февраля 2024
Были в отеле дважды! Отель супер! Мы в восторге! Жили в Бунгало. Пляж самый лучший в Варадеро, еда отличная, голодные не ходили. Персонал приветливый, особенно Анна менеджер гайз сервиса, она всегда поможет, все проблемы решит! Думаю Приедем ещё не раз!
20
Елена И
Дата отзыва: 27 февраля 2024
Отель на 5! Все понравилось, приедем еще ! Пляж супер! Чисто, кухня достаточно сытная )))! Анна/менеджер - лучшая, всегда поможет и все расскажет, обращайтесь к ней, ездили на экскурсию через неё! До здравствует свободная Куба ! Приедем еще именно сюда !
20
Анна В
Дата отзыва: 27 февраля 2024
Потрясающий отель!
Рекомендую на 100%!
Очень трепетное отношение персонала,аниматоров к гостям.
Особенно хочется отметить Зурайма(рецепшен),которая пошла на встречу и поменяла мне номер,кажется,на один из лучших в этом отеле!)
Ресторан"ИНТЕРНАЦИОНАЛЬНЫЙ"рееомендую всем!!!
Вкусно,красиво!Душевно!
И ещё хочу отметить Анну(отдельное внимание к клиенту).
На все вопросы ответит с улыбкой и всегда поможет по вашей просьбе)
Полюбила Кубу и этот отель с первого раза!!!
20
Елизавета Д
Дата отзыва: 27 февраля 2024
Были с мужем в конце февраля 2024 года. Отель хоть и 4 звезды, но обслуживание очень хорошее, достаточно вкусная еда, голодным не будешь. Есть русскоязычный персонал: на Сервисе Анна, к ней можно подойти по любому вопросу, всегда поможет. Отличный пляж, развлекательная программа (живая музыка, танцевальные номера).
20
elena r
Дата отзыва: 26 февраля 2024
Отличный отель, я с прекрасной анимацией и развлечениями. Все аниматоры веселые и открытые, особенно спасибо Джоэлю и девушке которая занималась детской анимацией, не запомнила ее имя. Спасибо этому отелю за прекрасно проведенное время
16
kai08022024
Дата отзыва: 25 февраля 2024
Соответствие цены и качества.Зеленая территория.Отличный пляж. По еде хватило всего,рис,макароны,овощные смеси,брокколи,фасоль,пшеная каша,рыба,курица,свинина,свиные ребра,королевские креветки пару раз даже были,сыр,пицца,фрукты,мороженое, на завтрак омлет,яичница, снэк бар(бургеры,хот-доги) вполне нормальный ассортимент блюд,при том,что это Куба,где не все так просто…Ну бывает так,что может внезапно закончиться лайм на несколько дней,соответственно барная карта сокращается,но это не великая проблема, а просто небольшая неприятность для любителей мохито и других коктейлей с лаймом)))
16
Елена Н
Дата отзыва: 19 февраля 2024
Прекрасная Куба. Отель, конечно, подуставший, но территория очень даже неплохая. Много зелени, чисто. Еда на троечку, но голодным не останетесь. На территории готовят на гриле вкусно. Отдельно хочу отметить команду аниматоров. Ребята супер, молодцы! Веселые, игривые, красивые. Развлекают целый день и у бассейна и на пляже. Вечером тоже крутые представления. Если и есть недочеты у отеля, то ребята и океан их перекрывают.
Жили в основном корпусе. Есть номера после ремонта, есть старенькие, но все просторные. Убирают в номерах чисто, девочки молодцы.
20
eurasia1985
Дата отзыва: 14 февраля 2024
Сол Палмерас это супер отель супер обслуживание!!!! Еда напитки супер!!! Я Еше раз вернусь с большим удовольствием!!! Уже посоветовал всем знакомым. Спасибо Сол Палмерас за хорошый сервис- пляж, бунгало, бар, ром, еда!!!
20
marys19842024
Дата отзыва: 14 февраля 2024
Хороший отель,прекрасный пляж.Жили в основном корпусе,номера хорошие.Друзья жили в бунгало,не понравилось!ходить далеко,напора воды нет от слова совсем,очень уставшие номера.Еда не особо вкусная,это видимо особенность Кубы,но голодным не останешься точно.В целом отдых очень понравился,главное с каким настроением ехать ,я считаю!красота в глазах смотрящего!
20
Лидия Л
Дата отзыва: 13 февраля 2024
Отель неплохой, питание разнообразное, не супер вкусно, но выбрать на шведской линии можно, по утрам ща омлетом большая очередь, надо постоять минут 10, на обеде и ужине за мясом и рыбой тоже очередь. Номера конечно уже уставшие и требует реставрации обновления, но в них все необходимое есть. Мы поменяли предложенный номер на бунгало с доплатой. Тк вид из номера был на задний двор , где мусор и стройка и пахло плохо. А у бунгало есть своя маленькая терраса, стол и стулья, можно посидеть подышать воздухом, до океана идти меньше минуты. Из главного корпуса идти неудобно и далековато. Поэтому в бунгало есть большой плюс , если оно находится в 1-2 зоне. Их всего 5, и дальние расположены далековато, по жаре идти сложно до главного корпуса. Уборка каждый день. Вай фай работает только на первом этаже в зоне ресепшена, до номеров не добивает, а тем больше бунгало. поэтому лучше купить сим карту с интернетом, ее можно приобрести в тц Плаза , от отеля идти 10 минут до нее. 16 гб стоит 30$, при необходимости можно продлить еще на 16гб за 10$. Но мне при пользовании активно интернета, просмотра видео, пользования инстаграмом, прослушивания музыки и раздачи еще другим людям хватило этого тарифа на 10 дней.
У бассейна и на пляже проходит анимация, аниматоры веселые и танцевальные )) но на пляже не хватает музыки , как у соседнего отеля. Там весь день на пляже играет музыка и атмосфера отдыха другая.
4
Varvara P
Дата отзыва: 12 февраля 2024
Очень дорого и своих денег не стоит! Интернет нигде не работает, есть нечего, номера старые, заселяют не в те номера что бронируешь, детских развлечений и мини клуба нет, хоть об этом и написано! Еда ужасная на завтра и ужин, бронируйте рестораны Аля карт только, а с утра мы ждали когда откроется у пляжа стойки, там хоть что то съестное было. Что в отеле хорошо, так это бары и напитки к них, алкоголь не бадяжут
16
vesta76neru
Дата отзыва: 11 февраля 2024
Отель понравился еще в прошлом году, поэтому в этом решили поехать снова. Изначально бронировали бунгало, так как в прошлый раз очень понравилось, почти как дачный домик:) По прилете оказалось, что бунгало свободных рядом с основным корпусом нет, а предложенный оказался очень далеко, как пишут в одном из чатов отеля "на Черемушках":) Доплатили 25 $ за сутки и заселились в двухэтажный бунгало номер 122, соседний с прошлогодним. Из плюсов этого бунгало - просторный, удобные кровати, на первом этаже в гостиной некое подобие кухни, но если уж есть кухонный стол и шкафчики, то не помешала бы раковина, те же стаканы ополоснуть или фрукты вымыть. Из минусов - духота в спальнях на втором этаже. Окна не открываются, кондиционеры направлены на кровать, на ночь включать их просто опасно. Wi fi в бунгало отсутствует, но не могу сказать, чтобы мы сильно страдали от его отсутствия, все таки приехали отдыхать. Не мешало бы, конечно и подремонтировать бунгало, ремонт старый, уже уставший, и освещение бы немного добавить. Но в целом претензий нет, уборка качественная, полотенца менялись каждый день.
По питанию вопросов не возникало ни разу. Более того, по сравнению с прошлым годом, питание более разнообразное, было больше морепродуктов, гриль около пляжа отличная альтернатива обедам в основном буфете для тех, кто не хочет уходить с пляжа в обед. Очень вкусное мороженное, и варенье. Маловато фруктов, но не сезон ведь, поэтому обошлись:) Были в итальянском и Китайском ресторанах. Сразу скажу, не стоит ждать какой то аутентичности в этих ресторанах, все таки вы не в Италии и не в Китае:) Итальянский: вкусно, отличное обслуживание, приятная обстановка. Китайский: посредственно, плохое обслуживание, кондиционеры направлены на столы, после посещения все простыли. Персонал в этом ресторане равнодушный и оооочень нерасторопный, единственное место в отеле, где мы не оставили чаевых, ибо просто не за что было.
Обслуживание в основном ресторане на высоте как и в прошлом году, могу сказать, что просто некого не отметить, придется всех перечислять, повара, официанты, бармены все большие умнички! Приветливые, внимательные, расторопные, просто приятно! Прошу руководство отеля принять во внимание и поощрить:)
Алкоголь и напитки в барах: вкусно, качественно. Бармены большие умнички:) Большой привет Нивалдо и Райме в лобби бар, до встречи в следующем году:)
По пляжу и территории писала в прошлом отзыве. В этом году мне не очень понравилась уборка пляжа после шторма. Водоросли не убирались, пляж
почистили один раз и то не до конца, повсюду валялись португальские кораблики, такое себе соседство. Огромная просьба к приезжающим в отель: пожалуйста, не оставляйте после себя мусор на пляже, окурки, стаканчики, тарелки, пакеты. Есть бак для мусора, рядом с будкой анимации, растрясите сытные завтраки и обеды, сделайте пять шагов до бака. Собирать мусор вокруг лежаков такое себе удовольствие. Лежаков хватало всем на пляже. У бассейна не всегда, но персонал мгновенно откликнулся на просьбу и лежаки к бассейну принесли. Это плюс!
Анимация и развлечения: Анимационная команда просто огнище! Алекс! Ты просто герой нашего отпуска! На пляже и у бассейна с утра и до самого ужина зарядка, растяжка, йога, аквааэробика, волейбол, и конечно бесконечные зажигательные танцы! С нами приезжала родственница, ей 77 лет, стала просто звездой анимации, просила передать привет и благодарность всей анимационной команде! Ребята, привет вам от Аллы из Владивостока:) Вечерние шоу на высоте, артистам всем в шоу ТАНЦЫ на ТНТ! Также прошу руководство отеля принять во внимание отзыв и поощрить всю команду:)
И конечно одна из достопримечательностей отеля - Симба (он же Васька, он же Барсик, он же Чубайс и т.д.) Огромный рыжий котище! Хитрый жук:) По сложившейся уже традиции околачивался в нашем бунгало, создавал домашнюю обстановку:) Кто поедет в отель, он любит подушечки и крем Мнямс, привезите ему пожалуйста:)
Общее впечатление от отеля: прошлогодняя влюбленность переросла в любовь:)
До новой встречи, Sol Palmeras!
20
Татьяна К
Дата отзыва: 11 февраля 2024
Красивый, приятный отель!
Персонал очень дружелюбный, внимательный и весёлый.
Еда вкусная, голодным не останешься. Каждый найдёт что-то для себя.
Алкоголь отличный, горячие напитки также есть)
Пляж чистый, анимация замечательная.
Уборка каждый день.
Территория отеля ухоженная, океан волшебный)
Благодарю персонал отеля Sol Palmeras.
Февраль 2024.
16
Сергей Н
Дата отзыва: 07 февраля 2024
Отель хороший, уборку в номерах проводят ежедневно, каждый день меняют постель. Большой выбор еды на завтраках, обедаз и ужинах, есть snack bar и гриль на улице. Единственное, что не очень понравилось, говоря о еде, это не очень чистые тарелки и стаканы. Вечерняя анимация есть каждый день в лобби, но она не очень интересная. Вечером некуда выйти, разве что погулять по территории отеля, да дойти до торгового центра Plaza America с единственным BENETONом с коллекцией 10 летней давности по цене Armani. Океан хорош, особенно когда нет сильных волн и ветра. Пляж у этого отеля самый протяженный и самый широкий, также много лежаков.
Отдельно хочется поблагодарить барменов Rodolfo и Jose Abilio, которые паботают на pool bar. Они очень приветливы, дружелюбны и профессиональны.
В целом, отдыхом на Кубе в этом отеле остались довольны.
20
Olga E
Дата отзыва: 07 февраля 2024
Отель очень хороший!!! Нам понравилось все!!! Питание, номер, сервис. Анимация хорошая!!! Мальчишки очень стараются, общаются. Душевная страна и отель. Персонал вежливый, улыбчивый!! Вернемся обязательно!👍👍👍💋💋урааааааа
20
firechristina
Дата отзыва: 05 февраля 2024
Вернулась во второй раз, потому что здесь прекрасно все: номера, пляж, еда, персонал. Была на Кубе уже много раз, но только сюда возвращаюсь, как домой.
Спасибо всем тем, кто делал этот отдых прекрасным и год назад, и в этом году: Raime, Nivaldo, Boris (lobby bar), Claudia & Jorge (main restaurant), Manuel (lobby & disco), Beatrice (mojito bar), Alex & Alexis (entertainment team), Raul (the captain!) и горничным, которые убирали бунгало 122.
P.s. Очень жаль, что Carlos больше не часть Sol Palmeras.
До следующего года ❤️
20
Екатерина Б
Дата отзыва: 21 января 2024
Мне все понравилось !белье меняли каждый день! еды достаточно, разнообразная и морепродукты и мясо все было в достатке. Алкоголь а в частности коктейли вкусные . Персонал Приветливый. Пляж просто супер , очень красивый! с погодой повезло. Анимация тоже хорошая . 8 дней как раю.
16
Марина П
Дата отзыва: 14 января 2024
Отдыхали семьей,в середине декабря 2023 года. С погодой не повезло, на океане шторм и каждый день дождь.Все остальное понравилось, прекрасный пляж, ухоженная, большая территория отеля, вкусная ,разнообразная еда, достаточно развлечений для ребенка. Номер уютный и чистый. Вежливый персонал,улыбаются, стараются помочь. Брали экскурсии, дорогие,но интересные. Рекомендую данный отель.
20
Олег Р
Дата отзыва: 11 января 2024
Были с 1 января 2024 года.
Жили в бунгало двоем на первой линии у моря, для двоих очень просторное, кровать удобная,белье и полотенца меняют ежедневно, все чистенькое.
Все мелкие вопросы , например, не работал фен, решались очень быстро через рецепшн и отдел гостевого сервиса (там работает девушка Анна с очень хорошим знанием русского языка, помогает по всем вопросам).
Пляж большой, лежаков всегда достаточно.
Еда хорошая,
Бар неплохой,)
20
Departure34981099387
Дата отзыва: 10 января 2024
Отель очень хороший, с красивой территорией. Уборка номера хорошая, постельное белье и полотенца меняют каждый день. Еда своеобразная, но мы нашли каждый на свой вкус. Напитки вкусные. Пляж очень чистый, рядом с отелем. Всегда есть свободные лежаки. Океан потрясающий!!! Каждый вечер выступают певцы и музыканты, концерты у бассейна и в лобби. Детям очень понравилось, для них анимация, спортивные игры, как для детей, так и для взрослых. Рекомендую данный отель!
20
Елена У
Дата отзыва: 08 января 2024
Самый лучший отель в Варадеро. Самый большой и обустроенный пляж. Всегда весело, анимация, красивая территория, доброжелательный персонал. Есть специальный русскоговорящий сотрудник Анна, которая решает все проблемы и организовывает все экскурсии, она любит свою страну и может ответить на любой вопрос. Езжу ежегодно с 2011 года, заходила во все отели, но лучше нашего не нашла. Все мои друзья, которым я рекомендовала этот отель, влюбились в Кубу и стали регулярно проводить отпуск на Кубе не один раз в году. Кубинцы близки нам по ментальности. Чувствуем себя как дома, только на белом песке и с видом на океан. Еда на любой вкус, напитки в полном ассортименте.
20
Дмитрий В
Дата отзыва: 07 января 2024
Мне очень понравилось, питание хорошее, персонал отличный, персонал везде помогает рассказывает где что находится) персонал 👍
Каждый вечер проходят выступления!
Пляж чистый!
Мне очень понравилось!!!!
20
Алина А
Дата отзыва: 07 января 2024
Очень понравился персонал и сам отель. Питание хорошее, пляж чистый, с лежаками проблем нет. Каждый вечер устраивают шоу-представления. В отеле все доброжелательные, каждый готов прийти на помощь. В номере есть все необходимое для жизни. Ну а океан само совершенство.
20
Svetlana K
Дата отзыва: 07 января 2024
Отдыхали в этом отеле вдвоем в декабре 2023 года. Отдых пришелся на Рождество. Я бы рекомендовала этот отель для семейного отдыха. Очень приветливый персонал! Отдельное спасибо нашей горничной Юдитте - каждый день свежая постель и полотенца! Коктейли в лобби баре делали наивкуснейшие! Каждый день анимация и развлечения для детей. У нас остались только положительные впечатления от отдыха 🤗
20
Valentina S
Дата отзыва: 03 января 2024
Приятный и комфортный отдых! Прекрасная встреча персоналом и заселение в номер. Нам очень понравилась сама гостиница с огромной территорией с большим количеством пальм. Прекрасный пляж. В номере всегда меняют полотенца, хорошо убирают, официанты всегда улыбающиеся и очень внимательный персонал с Customer Service, особенно русско-говорящая Анна, которая всегда готова помочь. С едой все нормально, никто не останется голодным, есть выбор.
20
GoPlaces00999596235
Дата отзыва: 03 января 2024
Отдыхали на Кубе с ребенком в Sol Palmerans в 2023 году дважды,рекомендую!Анна,русскоговорящий менеджер отеля,очень профессионально и внимательно работает с гостями ,окружает заботой и вниманием
Большой красивый пляж,уютная зеленая территория,грамотный персонал,хорошее питание.волейбол,баскетбол,настольный теннис.
20
Яна С
Дата отзыва: 03 января 2024
Прекрасный отель, пляж, кухня! Второй раз приезжаем , обязательно вернёмся еще, и не раз. Отдельное спасибо сотруднику Анне , работающей с русскими туристами в организации и помощи . До скорой встречи!
20
Инна М
Дата отзыва: 02 января 2024
Превосходно, ориентировалась на отзывы и не прогадала. Питание разнообразное, дружелюбные персонал. Пляж чистый. Новогодняя программа 👌Уборка номеров достойная.Рестораны латинской кухни особенно полюбились. Обязательно вернемся!
20
Мария К
Дата отзыва: 28 декабря 2023
Отдыхаем сейчас в этом отеле, все на очень хорошем уровне. Отель чистый, в номерах уборка каждый день. Белье и полотенца меняют ежедневно. Питание отличное, достаточно вкусное и разнообразное. Отель считается одним из лучших на Варадеро. Пляж отличный, белый песок, пологий вход. Алкоголь отличный, импортный ( вино, шампанское, текила, джин) и дорогой местный ром ( просите конкретный ром для коктейлей в том числе, если не просите, то наливают Гавану 3, а так есть и Гавана 7 и другие виды вкусного рома. Интернет бесплатный ,хорошо ловит в лобби и местами на пляже. Из Аля карт ресторанов были в Латино и Китайском, понравилось, вкусно и еда отличается от обычного ресторана. До этого побывала много в каких странах и в дорогих отелях 5*, на Карибах 4-й раз( до этого была в Мексике и Доминикане). В отеле работает русскоговорящая девушка Анна, которая всегда поможет. Другой персонал тоже очень старается. Брали экскурсию в Гавану через Анну,с персональным гидом понравилось, съездить посмотреть хотя бы один раз нужно. Погода в декабре очень переменчивая, нам повезло с погодой. До нас туристы, которые приехали неделей раньше, жаловались, что было холодно и дождливо и постоянный шторм на море.
20
Irina F
Дата отзыва: 28 декабря 2023
Я Ирина из России 4 раз в этом году посещаю кубу прекрасная страна останавливаюсь постоянно в отеле Sol Palmeras замечательный отдельный отличный обслуживание внимательный персонал а конкретно очень замечательный отзывчивый русскоговорящий специалист Аня к ней можно обратиться с любым вопросом и она все решит очень красивый комфортный чистый пляж белый песок и бирюзовый океан завораживает красотой красок и гармонией виват куба остров свободы сладкий ром и вкусные сигары.
20
Марина Д
Дата отзыва: 28 декабря 2023
Рекомендую всем наш отель, персонал вежливый , отзывчивый, реагирует на все просьбы, персонал говорит на многих языках, на русском мы общались через Анну, помогает во всех вопросах, обращайтесь, она всегда рада помочь.
Интернет оставляет желать лучшего, много времени уходит на подсоединение!
20
Olga S
Дата отзыва: 28 декабря 2023
Нам очень понравился отель. Мы первый раз были на Кубе и рады, что прилетели именно сюда. Засели сразу по прилету, в целом хороший сервис.
Отличное питание, хороший выбор и все вкусно, очередей не было. Жили в бунгало, выглядят очень приятно, уборка ежедневная, из-за влажности немного обветшалые, но это нам не мешало)
В целом отель рекомендуем👍
20
Андрей К
Дата отзыва: 28 декабря 2023
Все супер, гостепримны, добры и конечно со своими шутками. С погодой повезло, океан супер, ром 7 летний вкусный. Гавана контрастна. Поедем еще и обязательно в сол палмерас, пляж чума с белоснежным песком , бунгало уютное, а-ля карт вкусный китайский а вообще еда вся вкусная а особенно колбасы
20
Ирина Ч
Дата отзыва: 27 декабря 2023
Приезжаем в Отель 2 раза в год несколько лет! Очень довольны всем) номера,питание, обслуживание) радушный персонал! Огромное спасибо Анне-всегда поможет в любом вопросе. Мы рады всегда вернуться )))Любим Кубу! Замечательные люди!
20
Елена К
Дата отзыва: 26 декабря 2023
Отличный отель. Были с 12-26 декабря 2023. Питание хорошее, персонал отличный, внимательный. Особенно русскоговорящая Анна. Пляж большой и всегда есть свободные лежаки. Но не повезло немного с погодой. Отель твердая 5. Не понятно почему пока 4.
Вернемся в этот отель обязательно!!!
20
Ruslan B
Дата отзыва: 26 декабря 2023
Очень удачное расположение отеля, зелёная территория ,хороший , широкий пляж, белый песок..шикарный вид на океан, на пляже много лежаков и навесов. Еды очень много , баров, ресторанов-голодными не останешься никогда.Анимация на высшем уровне.для любого возраста и интересов.Персонала очень много..он отзывчивый, добродушный,заботливый..многие говорят или понимают по русски..Гид Анна очень помогает разобраться в каких то возникших вопросах и трудностях-это плюс огромный для туристов из России Прием туристов очень радушный и щедрый!!!хочется вернуться в отель ещё раз!!нам понравилось..
20
Марина Щ
Дата отзыва: 23 декабря 2023
Начну с отрицательных эмоций. Заехала в отель было уже темно ( балкон с номера выходил на задний двор) и поэтому не могла увидеть всей «прелести» пейзажа…. То, что я увидела с утра, повергло меня просто в шок🤦♀️ груды строительного мусора, старые ванны, кучи песка или гравия я не поняла. Это, конечно, можно списать на то, что в здании идёт ремонт, но дальше была огромная свалка пищевого мусора, от которой доносился запах и это было самым отвратительным. В целом всё хорошо. Русскоговорящая сотрудник отеля Анна просто милашка. Ей респект🫶 В отеле постоянно движуха. Все пьют, едят. Вечером развлекательные программы для детей и для взрослых. По еде не могу дать оценку, мало времени находилась, всё индивидуально. Наверно для Кубы это шикарный ассортимент блюд и вкуса, но мне не зашло(( Море красивейшее, но было не спокойное в этот период времени. Как многие туристы рассказывают, такое море в первый раз. Розетки на 110 вольт, телефон заряжается долго. Интернет хороший, но постоянно приходилось подключаться если не пользуешься им в течение 5 минут.
20
Олег О
Дата отзыва: 21 декабря 2023
Самое лучшее время, получили очень прекрасный отдых Нам очень понравилось прекрасный пляж море Великолепное питание ,обслуживание .Мы хорошо отдохнули ,огромная гостиница помещение огромнаые,имеет анимацию ,чень хорошая. Ну Всем рекомендую Что отдохнёте хорошо в этом отеле.
20
Оксана Л
Дата отзыва: 21 декабря 2023
Были в отеле 2 недели в декабре 2023 года. Погода конечно нас немного подвела был ветер и океан почти каждый день штормило. Жили в бунгало, каждый день уборка и ничего не украли (как писали) если только оставляешь презент на кровати любят они всё (я удивилась про лекарства они очень любят), лежаков на океане много всегда!!! С питанием очень всё хорошо особенно удивило возле пляжа в обед всегда готовят паэлью в основном с морепродуктами на здоровой типа сковороде. Если какие проблемы на ресепшене всегда поможет Анна, а для туристов есть чат в Телеграмме (меня очень часто выручали) Хорошая анимация, попробуйте обязательно шоколадную текилу в лобби (пушка) Планирую летом сюда с детьми приехать, хотя не люблю по 2 раза в одном отеле жить, но здесь прям зашло!
16
Андрей С
Дата отзыва: 21 декабря 2023
Прекрасный отдых в Сол Палмерос, твердая четверка по питанию и качеству номера, каждый день уборка и смена белья, отличный огромный пляж, замена полотенец ежедневно, можно съездить в Гавану недорого если 5-6 человек с местным гидом
20
Марина О
Дата отзыва: 20 декабря 2023
Отель правильно расположен территориально. Хороший подход к пляжу. Оборудованы места для душа на пляже.
Номера убираются регулярно и добросовестно. В номере есть чайник, что позволяет попить кофе, чай прямо в номере. Есть гладильная доска и утюг.
Также в номерах имеются зонты на случай дождя.
16
Игорь Р
Дата отзыва: 20 декабря 2023
Отличный отель, еда и напитки на этом же уровне. Территория отеля очень большая, хороший песчаный пляж с плавным заходом. Персонал очень вежливый, дружелюбный, отзывчивый. Кажды вечер были шоу, танцы, клоуны для детей
16
Виктория Р
Дата отзыва: 20 декабря 2023
Были в этом отеле в период с 6 до 20 декабря. Отель-хороший, нам особо не с чем сравнить, но на свои 4* прям очень хорошо. Номера убирают каждый день, каждый раз крутят лебедей и всякую такую красоту, полотенца всегда чистые, в общем не к чему придраться! Мы жили в самом отеле на 4 этаже с видом на бассейн, красотища. В баре делают разные коктейли в основном на основе рома. Пиво очень понравилось, хотя я в принципе не пью его. Еды много, очень. Овощи свежие, тушеные, мясо, рыбу, креветки, жарят прям при тебе, много колбас разных, вкусных не такие как в Турции, сыров много, каждый день сыр с плесенью, кто любит, вообще кайф. Нам все понравилось!!!!
20
Anna R
Дата отзыва: 20 декабря 2023
Здравствуйте всем рекомендую этот отель. Я уже тут отдыхаю 3-й раз вывообще Тут кормят отлично хороший персонал , А вечером тут дискотеки концерты каждый день, И самое главное хороший вай-фай Не пожалеете если попадет сюда
4
Виктория Л
Дата отзыва: 19 декабря 2023
Отелю 2 бала и то за пляж, он хороший и большой и то его не убирают от водорослей. Персонал ленивый, улыбнуться или будут шевелиться только если постоянно давать деньги. Номера все старые.
В первый номер который нас заселили (суперио на 4 этаже) были тараканы, доносился запах с кухни по вентиляции и в 6 утра включалась на всю автоматически. попросили переселить нас, без вопросов дали другой номер и с нормальным видом на бассейн, но в отеле ведется ремонт и каждый день мы слушали звуки перфоратора которые доносились из соседнего номера пока собирались на море после завтрака. И туда тоже пришли тараканы. В последний день вообще выключили воду во всем отеле на пару часов.
Еда не вкусная, брокколи как будто в какой-то рыбной воде варят и очень соленые, цветная капуста кислая, были один раз баклажаны вкусные, в остальные дни они какие-то сухие просто лежали, помидоры зеленые в основном или с черным внутри, огурцы ужасные с большими семечками. рис в основном твердый недоваренный, картошка фри неплохая, если брать мясо (курицу) или рыбу то всегда нужно стоять в очереди пока ее тебе приготовят, но лучше приходить к началу обеда или ужина т.к это все заканчивается и они не добавляют новые порции. На завтрак тоже нужно всегда стоять в очереди за омлетом или яичницей, за колбаской или сыром тоже очередь и дают по 2 кусочка или за чаевые больше могут положить.
Воду дают в номер одну бутылку 1,5 л на двоих и все, воду докупали в магазинах за 2$. Просили в лобби баре воды налить они говорили нет у вас в номере есть вода, как-то у пляжа налили воды но были очень недовольны.
16
Vener G
Дата отзыва: 14 декабря 2023
Все очень понравилось. Жили в бунгало.
Оценил на 4 заезды, т.к есть и минусы. Например в бунгало убирали через раз. Еда вкусная, но разнообразия фруктов нет. Жили мы 2 недели и поэтому могу сказать, что одна и та же еда приедается неделю спустя. И что особо не понравилось, так это то, что все сладости в столовой есть, а чая нет, за чаем надо ходить в бар на 2 этаж. 👎🏼
Еще хочу отдельно поблагодарить аниматоров, очень классные ребята, держат уровень 👍🏼
20
елена п
Дата отзыва: 07 декабря 2023
В целом хороший отель, я жила в главном здании, номера довольно просторные, полотенца меняли каждый день, убирались тоже очень хорошо.
Территория отеля очень большая и ухоженная, за это отдельное спасибо Leo y Carlos.
Еда вкусная, особенно понравились рестораны a la carte, единственное в буфете еда всегда одна и та же и это немного надоедает.
Хочу отметить анимацию, здесь она одна из самых лучших в Варадеро, в особенности понравилась работа Miguel и Alex, ребята очень стараются, всегда собирают много народу на различные активности, зажигательно танцуют и делятся положительными эмоциями, благодаря им вы ни за что не заскучаете.
Также отдельно хочу поблагодарить ди джеев.
16
kovshd
Дата отзыва: 05 декабря 2023
Путешествие в целом понравилось. Впечатлен от океана! Это сипа и мощь! Природа великолепная. Климат в ноябре очень был мягким. Даже не сгорел. Понравилось отношение кубинцев к русским: открытое им теплое.
20
2023anna2023
Дата отзыва: 28 ноября 2023
Для нас это был качественный отдых, с теплым чистым лазурным океаном, мягких белым песком, без удушающей жары, в комфортных условиях, с интересными экскурсиями - как историческими, так и природными. Питание очень хорошее, чистота на уровне, приветливый персонал.
20
Александра М
Дата отзыва: 22 ноября 2023
Задравствуйте, хочу рассказать о нашей поездке в отель Sol Palmeras.
Ездили две пары с 8 ноября по 20 ноября 2023 года.
1. Заселение было в обычные номера. Ни чего страшного и обшарпанного я там не заметила. Муж хотел бунгало, по этому доплатили 10 $ и нас заселили. Они конечно лучше номеров. Комната, гардеробная, ванная, душ, туалет и гостиная. Номера 205 и 206. Достаточно близко от моря и главного корпуса. Номера от 300 мне кажется уже далеко. Но туда возят на паровозике. Убирали каждый день, вода, полотенца все меняли. Даже что-то плели из них.
2. Еда. Мне кажется тоже самое, что и везде. Ну может не так разнообразно. Единственное нет каких-то хороших сладостей и выпечки. ( не то что бы совсем, но на мой вкус это не сладости.) Делают коктейли. Но всегда по разному, где-то вкусные, а где не очень.
3. Анимация. Есть и на пляже и у бассейна и вечером. Мы даже выиграли бутылку Рома. Очень красивое шоу в бассейне ( вечером )
4. Океан просто шикарный. Мелкий песочек. Ходили на соседние там камни. Лежаков всем хватало.
Обязательно возьмите с собой шоколадки ( можно много мелких) у них нет сладостей от слова совсем. На экскурсиях можно дать детям. Или работников отеля благодарить. Женщина ба баре делает очень вкусное махито и очень любит сладкое 😉.
Отель очень достойный. Если не ждать от него Мальдив ))) Всем хорошего отдыха 😁
16
Сунгаев Д
Дата отзыва: 15 ноября 2023
В этом отеле надо собрать комбо- бунгало слева в дальней части с проходом через тропическую просеку к отдаленным лежакам слева. Плюс вечерние песни танцы в лобби под кубану. Тогда вы в полной мере почуствуете колорит этого отеля и отмахнетесь от проблем с едой. Почуствуете себя в шкуре плантатора, не встретите толпы людей и много анимации. Отдыхая в иберостаре селекшн я мечтаю вернуться в сол...
20
Anny N
Дата отзыва: 12 ноября 2023
Очень понравился отдых на Кубе! Потрясающе красивые закаты и рассветы, невероятный цвет океана - просто сказка как красиво!
Очень хороший отель, с прекрасной территорией, отличной едой и приветливым персоналом!
Очень понравилась анимация в отеле - весело, энергично и не дают заскучать) особенно круто - зумба и сальса от аниматоров Angel Baro , Mariam , Lester ,Daylandys ,Alex ,Miguel :)
20
Ирина К
Дата отзыва: 11 ноября 2023
Очень классный отель, вкусная еда, райские пляж и океан! Большое спасибо ребятам аниматорам - Мигелю, Дайло, Лео артисту и диджею Алайну, очень крутые ребята. Местные танцы и музыка в самое сердце ❤️ Да и Куба в целом суперская!
20
Подлесный М
Дата отзыва: 11 ноября 2023
Я с моими друзьями посетили Кубу в первый раз, остановились в отеле Sol palmeras. Гостиница отличная, все на высоте! Особенно хочется отметить работу аниматоров, которые подарили нам морю позитивных эмоций! Спасибо .Leo .Alain dj Miguel .dailo !
20
Юлия А
Дата отзыва: 11 ноября 2023
Это был очень хороший отдых, просто супер анимация!!! Было очень весело! Вечером детей развлекает Лео Артист и Ален диджей, а также Мигель и Дайло очень крутые ребята. Я очень рекомендую этот отель если хотите провести время прекрасно!!
20
Katerina B
Дата отзыва: 02 ноября 2023
Бассейн просто прекрасно, внимание Мариалейвис и Мариам - они показывают свои обычаи, и это великолепно! 👍 всегда уделяют много внимания к туристам. Фитнес, игры, конкурсы с детьми👍🫶. Обслуживание в номерах супер, все прекрасно. Мы второй раз на Кубе. И обязательно вернемся. Отель Sol Palmeras рекомендую!!!
16
dbaryshevskiy
Дата отзыва: 29 октября 2023
Отель, питание и пляж у отеля хорошие. Откровенного негатива у нас не вызвал не один из аспектов, кроме работы гриля в основном ресторане. Чуть-чуть больше стараний и отель выйдет на 5. Куба, спасибо!
16
savin647
Дата отзыва: 28 октября 2023
Идёт выборочный ремонт номерного фонда, морепродуктов почти нет, только рыба, если опоздать к открытию завтрака, обеда или ужина можно остаться голодным, первая толпа сметает почти всю еду, а следующую выносят не всегда и не сразу, скорее всего страдает организация процесса. В остальном всё нормально для данного региона, море - чудо!
12
Жарков В
Дата отзыва: 25 октября 2023
На данный момент нахожусь в отеле ,25.10.23 . Пляж прекрасен, все остальное стоит желать лучшего.
Сервис обслуживания на 2 , персонал вялый и нерасторопный, еда в общем ресторане на 3 ку , очень скучно и безвкусно, нет пирожных в кофе зоне, есть только кофе и ограничений выбор алкоголя и больше ничего, при чём он часто заканчается и предложить ни чего не могут, снек бары на пляже - стоит желать лучшего.
Посуда грязная , бокалы с разводами, в данном заведение как будто- то отсутствует управляющий, или управление не заинтересовано в развитие и поддержании репутации отеля.
Из анимации: не понятное шоу у бассейна, сексофонист, детская анимация вечером.
Рестораны "А-ля карт" просто ужас 😱, есть 3 шт: Итальянский , Китайский, Мексиканский.
Был в 2х Китайском и Итальянском , остался крайне не доволен. Если бы их не было, было бы меньше негатива(((
Основная проблема - отсутствие желания улучшить сервис. Жалко, конечно, но факт
16
Wanderer712319
Дата отзыва: 21 октября 2023
Хороший отель для пляжного отдыха. Пляж просто великолепен. Но есть и минусы. Бар на пляже больше не работает. За едой и напитками нужно ходить к бассейну. Главный ресторан переполнен. Выбор еды ограничен. Есть гриль для мяса и рыбы, но не очень вкусно. И главное: не ходите в рестораны “А’ля карт»: будете очень разочарованы: еда просто непотребная. (Кроме китайского).
20
Resort15409357549
Дата отзыва: 10 октября 2023
Самый лучший отель, вид шикарный, еда вкусная, люди очень добрый и открытые❤️
Океан очень теплый, пляж прооосто шикарный, вход в океан превосходный, мягкий песок, по которому приятно ходить
Анимация супер, спасибо за отдых
20
Юлия Т
Дата отзыва: 10 октября 2023
Отель потрясающий, большая территория очень красивый и классный пляж , и нет ощущения множества людей вокруг, очень приветливый персонал и дружелюбный, всем рекомендую приехать именно сюда, чистые бассейны ❤️
12
Olga G
Дата отзыва: 07 октября 2023
Отель на 3 звезды не более.
Жили в бунгало (очень уставшее, диван с пятнами, постельное тоже, шторы прицеплены там, где получилось прицепить) общий вид неряшливый (но сами бунгало достаточно большие 2 комнаты), есть так же семейные 2-х этажные состояние у всех одинаковое.
Из положительного: хорошее, теплое море (есть небольшие волны), обращаю внимание море совсем не как на Мальдивах без иллюзий, большая зеленая территория, очень много певчих птиц, хорошие кровати, есть чайник, воду приносят 1 большую бутылку раз в день (если повезет), шампунь, кондиционер, гель для душа, утюг и гладильная доска, на пляже есть шезлонги и зонты.
Из отрицательных: на 3 человека полотенца дают всего 2, звонили на ресепшен неоднократно просили принести полотенце еще одно, но так и не принесли. Очень грязная территория. Посуда рядом с бунгало может стоять неделями, много мусора везде, кроме центральной дороги, пляжи убирают редко и очень плохо, в песке полно бычков, оберток, бумажных стаканов и др., номера убирают жутко и с чаевыми и без (результат одинаков - плохо), очень не приятно пахнет в столовой (рестораном назвать это не получается), много мух, посуда часто грязная, в пятнах и подтеках, неоднократно замечали, что одну и туже еду подают 2-3 раза разогретую, соответственно качество вызывает сомнения.
Для детей: есть ребёнку нечего, если собираетесь с ребенком берите еду с собой!!
Супы дают на обед и ужин (из того что лично видела я): рыбный с пшеном (пустой и переселенный), из черной фасоли (где кроме фасоли из банки больше ничего), овощной (бульон от вареной кукурузы, фасоль минимум, обрывки курицы, лапша кот наплакал- одна вода пересоленая), суп с бананом (жуткий, жирный), суп с колбасой сорокопченой (на вкус как и банановый остался не изведан). Так же на завтрак есть омлет (делаю как везде для вас), вкусный авокадо иногда дают, булки, сосиски, овощи (брокколи, цветная, фасоль). КАШИ нет! Никакой, совсем! Йогурт жуткий. Сыр и колбаса ок. Утром в чанах можно найти горячее молоко и какао.
На обед и ужин помимо супа иногда бывает парашковое пюре, картошка фри иногда свежая иногда разогретая, рис, курица, мясо в каких-то адских соусах, что неприемлемо для ребёнка от слова совсем и главное холодные макароны !! Которые не свеже приготовленные, а приготовлены очень давно и разогревают их или в каком-то бульоне или чем-то коричневым на вид (не поняла что это было) а-ля как картошку фри, или на сковородке с соусом томатным илиисливочным. Так что даже банальными макаронами ребёнка не накормишь, т.к не известно сколько и где они лежали щаветрянные и холодные.. Также на плитах делаю для вас рыбу (разных сортов филе) и мясо, курицу. Просите не солить, т.к солят крупной солью -все пересолено. Также делают более менее пиццу на обед и ужин. Собственно все. Да, голодным Вы не останетесь, а вот чем накормить ребёнка голову поломаете. Вареной курицы , мяса, рыбы нет.
При хорошей погоде делаю бургеры на улице , бургеры более менее, но раз на раз.
Есть также мороженое 2 вида (манго, шоколад), молочные коктейли.
Кофе в баре у ресепшен сносный, самое интересное делают его уже из молотого кофе в пакетах и молоко для приготовления каппучино наливают из бадьи под баром желтым пластмассовым черпаком.. в общем ну так, живот болел пару раз.
По итогу: у ребёнка отравление с температурой 38,6 , у взрослых просто болел живот.
Да, алкоголь есть (коктейли все делают крайне плохо).
Бассейны давно требуют ремонта.
Для детей есть 1 площадка на улице (лестница и горка) и все. Мини клуб так и не нашли (возможно не работал). Пару раз попали на мини диско (начало в 20.30), а вот заканчивалось то через 30, то через 20 мин единого времени нет видимо. В лобби вечерами живая музыка (очень достойная) певцы, гитаристы. Кондиционера кстати нет в столовой, лобби (если что). Есть только в номере и бунгало соответственно.
Интернет только в лобби, работает с божьей помощью. Каждый раз надо вводить пароль, что крайне неудобно.
Анимация старается и на пляже и у бассейна, возносят русских и матом обзывают Американцев, что слышать из динамиков на пляже было крайне не приятно с учетом того , что дети это тоже слышат.. ну так.
20
Мария Т
Дата отзыва: 01 октября 2023
Отдыхаем здесь с мужем, медовый месяц.
Отдельно хочется отметить активности на бояре. Аниматоры выкладываются на полную. Футбол, волейбол, сальса, зумба, аква-аэробика, конкурсы. Очень деликатно завлекают людей, не настойчиво. Эньо Баро, Лестер, Мари прекрасные люди, знают свое дело и создают отличную атмосферу 🇨🇺🌺
16
Павел А
Дата отзыва: 24 сентября 2023
Отдыхали в отеле с 30.08 по 09.09.
Перелёт прошёл штатно, без болтанки.
В отеле были ближе к 20.30 местного времени (с учётом погранконтроля, получения багажа и трансфера).
Сотрудники на ресепшене не спешили, однако успокаивали - на ужин успеете )).
Получили браслеты, оставили багаж у неё за стойкой и пошли на ужин.
Забегая на перёд сразу скажу, что всё очень прилично. Турция рядом не была. Не вау, но отель весьма и очень достойный. И еда, и питьё и инфрастуктура.
Питание нормальное, качество продуктов очень неплохое. Сыр например просто космом. Кто пишет, что пища плохая, тот скорее всего раньше был в отелях более высокой категории, о которых в данном рассказе речь больше не ведём.
Продукты достойные, жарят мясцо, рыбку. И филе, и нефиле. Гарниры стандарт - картофельное пюре, макароны. Овощи для салатов в избытке. Морепродукты были пару раз - это мидии, устрицы в раковине и осьминожки маленькие. Такое себе. Микрокрабы порезанные были каждый день. Очереди - да есть. Но они волнообразно начинаются и как волна так же быстро проходят. Потом заново. Официанты в столовой приносят напитки. Вино, пиво, вода, газировка. Соки или фрэши есть, но в них кидают лёд, и когда он тает. сок становится разбавленным. Мороженное есть, со всякими присыпками. Алкоголь хороший. Пиво нормальное. В лобби наливают в стекло. У бассейна и во втором баре (который типа пляжный, на самом деле отношение к пляжу имеет косвенное) в стекло не нальют. даже если придёте туда с бокалом. Пиво достойное, но один раз на два дня вышел из строя трубовпровод возле бара у бассейна. И везде кончилось разливное пиво. Что это за труба была - хз, но ремонтировали её прямо как в России - раздолбили перфоратором с утра - и до вечера два парня смотрели и вздыхали, обсуждая дальнейших ход работы. На это период в отеле пиво наливали из банок, градусом 6.5 - достаточно крепенько.
В лобби внизу по вечерам после минидисков через день выступают артисты. На улице также периодически вечерами проходит аквашоу и выступления. Нормально.
Море красивое. Рыбки щекочут пятки, будьте готовы. В соседней Мелии есть место хорошее для фотосессий, там где колодцы. Убирались в бунгало нормально. Хотя мы и сами кровати застилали, горничная приходила и перестилала, чтобы всё было как при заезде. Кондей работал, карточки работали. Один раз захлопнули карточки в номере (карточек дают две), пошли на ресепшен, там сразу не говоря ни слова выдали бесплатно третью. Очень удобно, что при выходе из номера кондей и холодильник продолжают работать. Бунгало 411 было. Ходить не вот уж далеко, как многие пишут. Видимо люди немного разнежились. Зато снек бар почти через два дома. Там хорошо - прохладно, всё в тени. Напитки все те же самые. И жарят яичницу, картофель фри, сэндвичи. Геконы бегают толпами, как муравьи. Василий в порядке, чувствует себя хозяином отеля. В отличие от двух собак, тёмной и белой, которые бродят по пляжу. Безобидные, добрые. Есть они конечно возьмут если покормите, но внешне они больше хотят пить, чем есть. Приносил им попить.
Встретили русских ребят из соседнего Иберостара. Раскритиковали они свой отель в хлам. Так что делаем выводы.
Когда выселялись поймали отельный электрокар, который развозит гостей при заезеде. На нем поехали сдаваться. Карточки не пересчитывали, только бумажку о полотенцах проверили и всё. Номер также не проверяли. Это свидетельствует о доверии.
Всё хорошо, но чего то немного не хватало. Чего? Сложно сказать. Наверное потому, что перед этим были в Доминикане. :)
20
Елена К
Дата отзыва: 16 сентября 2023
Очень долго выбирала отели в Варадеро и осталось довольна своим выбором. В номерах хорошо убирают, еда вкусная, территория ухоженная. Команда аниматоров активная. Хочется выделить Мигеля и Алаина, весёлые ребята!
20
Валерий Г
Дата отзыва: 09 сентября 2023
Очень понравилось занятие по стречингу. Angel baro отличный тренер! Спасибо 🤗☺️ В отеле много разных активити, любой найдет на свой вкус занятие: пляжные вечеринки, вечеринки у бассейна, сальса, йога, водное поло, волейбол на пляже. Советую посетить))
20
Алина У
Дата отзыва: 08 сентября 2023
Отдыхаем в отеле сейчас.
Прекрасная погода, океан бомбический.
По еде все тоже хорошо, всегда можно найти что поесть. Есть и фрукты, и авакадо. Клевые аниматоры, особенно Анхель Баро. Развлекательная программа каждый вечер.
20
astra372023
Дата отзыва: 08 сентября 2023
Отель понравился. Океан и пляж просто восторг. Я бы вернулась в этот отель. Еда вкусная. Огорчали только большие очереди в главном ресторане. Номера уставшие, но все работает и в отеле начался ремонт номерного фонда. Надеюсь в следующее мое помещение они уже полностью обновят их.
20
Екатерина Н
Дата отзыва: 04 сентября 2023
Заселили нас достаточно быстро, дали по просьбе номер с вай фай. Спасибо большое аниматорам на пляже и у бассейна! Ребята молодцы...Развлекали как могли. Волейбол, танцы и зарядка. Вечером на дискотеке учили нас латинскими танцам. Как ребята вывозят такой график...просто нереально. Отлельное спасибо Angel Baro,Alex,Dailandis . Отдых очень понравился, всем рекомендую ехать именно сюда!💃
20
Angel Yoan B
Дата отзыва: 04 сентября 2023
Сейчас отдыхаем прямо тут и отзывы будут самые честные! Это крутой отель! Тут все классно-еда,напитки, активности каждый день и каждый вечер! Анимация супер-танцы, спорт, весело и общение классное с гостями! На баре Лео просто красавчик)) наливают что хочешь, еды много! Мороженое, фрукты! Не скучно никогда-всегда что-то происходит-танцы, зарядка!!! Angel Baro & Angela супер крутяк! Все нравится, бунгало топ
20
Евгения
Дата отзыва: 02 сентября 2023
Спасибо за отличный отдых! В отеле было все хорошо. Номер просторный, светлый, чистый, убирались каждый день. Еда разнообразная, голодными не останетесь точно. На завтраки всегда омлеты, оладьи, выпечка, колбасы, сыры,иногда очень вкусный авокадо. На обед и ужин всегда мясо, курица на гриле, рыба. Мяса вообще довольно много, выбрать точно можно. Из фруктов всегда папайя, ананасы, манго, гуава. Мороженое вкусное. Вино и кава отличные, коктейли тоже нормальные. Вкусный кофе в баре, где ресепшен. По вечерам всегда развлекательные программы. Певец всегда шикарно пел, саксофон, гитара тоже очень понравились. Очень стараются сделать отдых комфортным. Ну а пляж и океан это в самое сердечко. Куба -это любовь❤️
12
finex2302
Дата отзыва: 25 августа 2023
Отдыхали вместе с дочерью-подростком по рекомендации тур-оператора. Могу сказать одно - кто будет пить ром все будет норм, т.к. дочь у меня не пила ром, а пила коктейли и результат через день было расстройство кишечника. Выпили почти все таблетки которые брали с собой. ЭТО ПРОСТО ЖУТЬ!!!! Еда в ресторанах внутри территории отеля совершенно не вкусная, в центральном корпусе лучше, но все равно все оставляет желать лучшего. Лед в коктейли делают из воды, которую по всей видимости наливают из под крана и даже не кипятят. Молоко в кофе и в кувшинах на завтраках по все видимости готовят из сухого молока. В основном блоке питания отсутствовали овощи, от слова совсем, (например не было огурцов и помидор). И как вишенка на торте - в номерах тараканы! Хотя горничные убирали номер очень качественно и каждый день менялось все белье и полотенца, была свежая бутилированная вода (но это все за дополнительную плату). В целом старались наслаждаться океаном, солнцем, теплом и меньше есть и пить. Хотя вот ром и пиво было в изобилии (для кого это важно) и очень хорошего качества. (не разбавляли, может еще пока не научились). С учетом предлагаемого сервиса и стоимости тура думаю 4* это многовато, думаю такая хорошая 3* - это да. Но вот обещанного восторга мы не получили. Всем удачи кто соберется ехать в данный отлеь, берегите свой ЖКТ. (хотя нам сказали другие туристы, что этот отель один из лучших по питанию).
16
Марина Данилина
Дата отзыва: 22 августа 2023
На Кубу с супругом прилетели впервые, у нас был индивидуальный трансфер, в отель приехали примерно в 20 часов, быстро получили номер 428 бунгало первая линия. До основного корпуса примерно 5 минут ходьбы. В номере 2 контакты: гостиная и спальня. В санузле у нас был душ. Номер « немного уставший» но его близость к океану прощала все. Убирались каждый день, лебедей не крутили ( подарки и 1$ оставляла регулярно). В бунгало 2 кондиционера, утюг, доска. 2 зонта (очень аккуратно).
Океан просто волшебный, лучшего побережья я не видела. Вход пологий, вода кристально чистая, в последний день немного штормило. Лежаки восновном в середине пляжа, а мы больше отдыхали на отшибе, у нашего бунгало. Интернет есть по паролю ( дают на ресепшен) ловит в лобби, в итоге купили местную сим 8Г за 1500 песо (7,5$)
Самая большая проблема этого отеля, это питание, оно очень «на любителя»
Специфический вкус еды, на ужин ходили в Аля-карт рестораны, очень понравился латино и гриль (Мексика) очень рекомендую.
Ходили на ужин с лобстерами, 15$ с человека, но оплатить можно только по их карте, пришлось покупать.
С алкоголем все хорошо, делают вкусные коктейли, нам Дайкири очень понравился.
Перед поездкой читала много отзывов и чатов, многие негативные отзывы, на мой взгляд, не оправданы, отель хороший, я бы в него вернулась. И еще момент про «подарки» кубинцам, больше всего они любят деньги и подарки иногда даже не берут (был неприятный момент). В следующий раз я точно подарки больше не повезу, чаевым рады все.
Ездили на экскурсию катамаран от Пегас по 75 евро (евро нужны только Пегасу) остальные взаиморасчеты в долларах и песо, на данный момент курс 1$ 200 песо.
Ездили на такси в Варадеро, и с индивидуальным гидом в Гавану, с гидом не повезло, плохо говорит по русски, половину не понятно и совершенно не патриот, вместо экскурсии по Кубе получили ликбез о эмиграции в США…
Резюмирую: отель хороший, океан замечательный, Куба влюбляет в себя.
12
Владимир Р
Дата отзыва: 21 августа 2023
Итак, долго не мог составить отзыв, но тут судьба указала - что оставьте его.
Уже после того, когда забронировали увидели целую серию видео на Ютьюбе про этот отель. Из обеда на улице была только паэлья, мяско и колбаса (иногда котлеты) и маленькая будка с газировкой и водой - никакого вина, официантов, других изделий, кроме перечисленных - не было...
Кто пишет, что отель шикарный - нет, это не так. Да - это Куба, но состояние номеров Стандарт - это уже совсем уставшие и устаревшие номера. НО! матрасы новые и хорошие.
Ржавые холодильники, плитка со сколами, какие-то дополнительные дырки, муравьи и т.п. - это всё есть)))
Также если вы попадете в номера с 2100 по 2108 - вас будет ожидать "вид" на крышу и трубы ресторана, а также шум из коридора и лифта двери ночного снэк-бара (нам попался сначала 2107, на следующее утро мы его поменяли). Ещё и текущий кондиционер с пятном на потолке, который еще и работает только на скорости максимум - тоже в копилку.
Пляж: это " " он огромный, но лежаков на всех в июле 2023г. не хватало - после 8 утра найти свободные уже было сложно.
Бары - в лобби и курительной площадке - хорошие, с нормальными коктейлями и их приготовлением. На улице и у бассейна - то, что наливают в стакан, кроме как бурдой не назовёшь, да простят меня ценители сего отеля.
Правда, напротив одного из них есть мороженое и смузи - лучше туда.
Бассейны - 2 маленьких для детей почти что - 1 раз в нём побывали минут 20 смысла нет, когда океан рядом.
Т.к. ты едешь на All Inclusive на остров в Атлантике, ты ожидаешь просто горы морепродуктов. Так вот приехав в понедельник именно морепродукты - не рыбу, а кальмары, мидии появились только в субботу, были пару раз гребешки, еще какие-то останки лобстера - видимо, недоеденного где-то в ресторанах.
Заказ лобстера в ресторане 35$ для сравнения в Варадеро 8-10$.
В один из дней на обеде была прекрасная (без утрирования) пицца по типу римской, что удивительно! НО! только 1 раз))
Еда однообразная (это Куба и СолПалмерас) - за 2 недели надоедает... Нет каш вообще, огурцы и помидоры - отсутствуют. Попали в сезон манго и ананасов - их много, это да.
только вот хороших ананасов в "столовую", а по-другому это не назовёшь, редко приносили - спелые были в коктейлях, а тут могли попасться абсолютно безвкусные и деревянные.
Говядину готовят только в ресторанах (и то если она там есть, т.к. 2 раза и там ее не было) - но то блюдо, которое называется "Старая одежда" - это мрак...
Также в латино-ресторане были 3 раза. Т.к. в первый раз попав туда заказали Энчеладо - 5 огромных креветок в хорошем соусе. Во второй раз их уже было три. А в третий была 1 такая креветка, 2 очищенных и рыба. НО! это еще не всё - в русскоязычном чате отеля через 2 недели после этого люди также посетили этот ресторан - и там уже была только рыба и пара маленьких чищенных креветок.
Вино, в основном, испанское - полусухое и сухое - такое себе, лучше коктейли или ром.
Ром в коктейли могут налить какой попросишь (из бесплатных) - к концу первой недели понял, что 7летний ГаванаКлаб вообще не чувствуешь.
Да и вообще про коктейли - почти каждый вечер в 19часов перед открытием столовой были заготовлены столы с различными видами коктейлей - как алкогольных, так и без - это действительно молодцы.
И про алкоголь - за 2 недели "Тагиииииллллл" не было - тихо, мирно, спокойно. В отличие от самолёта и людей в нём - то ли в этом отеле действительно более адекватная и спокойная публика (что канадцы, англичане, мексиканцев и латино - вообще почти не было).
Чистота в номерах - у нас была нормальная горничная - ей конфетки - нам всегда чистота и лебеди, и всякие послания, смена полотенец каждый день, застеленная постель. Ничего не пропадало, хотя в один из дней она была на выходном и уборку производил другой человек. И сам ни разу не слышал ни от тех с кем общались русских, канадцев, англичан - а вышло так, что общался много - никто не говорил чтобы что-то пропадало.
Воду - бутылка всегда менялась, если не хватает - идёшь в лобби с пустой - тебе либо меняют на такую же, либо дают по 0.5 литра - без вопросов и ожидания "твоих благодарностей".
Анимация - каждый день вечером у столовой живое пение, а далее либо у бассейна либо на пляже - дискотека, представления и т.п. - тут прям .
Снэк-бары - есть около бассейна и в середине территории вилл, ночью в лобби - там оказался прекрасен сэндвич с тунцом.
Есть "ночной клуб" с 23 часов у нижнего лобби - раз зашли на 5 минут и вышли - вместо танцпола огромная барная стойка, а люди танцуют по углам).
Комаров нет - опрыскивал каждое утро и вечер "кукурузник" АН-2 - не стойте под его курсом полёта и тем более не открывайте рот увидев его брюхо над собой, если не хотите поймать химию (мне прилетели эти капли на экран смартфона, благо я сам находился под навесом).
Фото - их и так везде полно - там посмотрите.
Ах, да. В день отъезда находясь на ресепшен подошёл человек, который, наоборот, со своей семьёй заселялся в Бунгало, так он был возмущен (мягко сказано), что они уже сидят 1 час в электрокаре, который должен их отвезти к их жилищу на жаре в 32градуса - это опять же отношение к посетителям...
Итог:
Ещё раз в этот отель если и приезжать - то только по хорошей скидке и только для того, чтобы быть на пляже.
Сразу отказываться от номеров, указанных выше - если не хотите себе испортить отдых.
Столовая - кто на что попадёт и кто как ест. У нас вышло так, что почти 1.5 недели питались одним и тем же на завтрак, т.к. выбор есть - а толку нет.
В каждый ресторан можно ходить сколько угодно раз! Не думайте, что только 1 раз в 1 ресторан. Правда - не ожидайте, что там как в ресторане)))
Если поселитесь в бунгало в зоны №4-5 - 15 минут в одну сторону до "столовой" - подумайте, стоит ли оно того по жаре в 32-36градусов)
Персонал - адекватный, выполняет то, что должен - без всяких подношений - это уже от каждого своё и можете делаете, нет - не обойдут стороной всё равно.
Времяпрепровождение - один вечер был дождь - весь отель в холле - совсем не очень.
Интернет - в моменты пика что на пляже или наоборот в лобби - чтобы подключиться надо несколько минут, а может и вовсе не заработает. Иногда для стабильной связи уходил в проход на 2 этаже у "актового зала" в крыло которое ближе к виллам - там всегда интернет летает - правда посидеть не на чем)))
Пляж - шикарный, большой - поэтому в океане если не у "лягушатника" люди ближе чем в 5 метрах друг от друга редко встречаются - это, конечно, плюс. Но для любителей "нюдсов" не вариант - народ всё равно плавает, а океан совсем прозрачный. При уровне воды по шею - пальцы ног видны прекрасно.
Если решитесь отправиться - берите маску для плавания - не обязательно трубку даже - рыбы и так будут вокруг вас.
8
Константин М
Дата отзыва: 12 августа 2023
Сейчас в отеле
На Кубе первый и последний раз.
Вынуждены были заменить Турцию на это... непотребство.
Выделили номер, судя по всему, с тем чтобы взять бабло на замену. 4 этаж, сторона отеля та что выходит на холодильные машины которые непрерывно гудят круглые сутки. (Есть точно такое же крыло но без непрерывного гула). В номере один кондиционер не работал с момента заезда. Второй потёк на второй день образовав лужу размером с комнату. На просьбу решить проблему полный игнор....гул кондея заглушает холодильные машины на улице...
В ресторане толпа которая выгребает всё под чистую... уничтоженные блюда не обновляются. Стоят очереди за всем мало мальски съедобным. 2 поставил только потому что океан красота... Иначе твердая 1. Да забыл написать, те кто поедет сюда берите большие термокружки так как все напитки разливают в бумажные стаканчики объемом 200 мл. В том числе и пиво.... Вода одна 1,5 л бутылка в сутки в номер. Нет места где можно было бы просто без очереди взять ещё воды...
20
Дарья Д
Дата отзыва: 10 августа 2023
8 июля прилете с Нордвиндом. На таможне забрали всю еду , которая осталось после полета (яблоки, сэндвич, снэки, конфеты). Нас ждал автобус только для нашего отеля. Приехали и заселились быстро на 3 этаж отеля ( изначально хотела бунгало, хорошо, что не стала брать, от бунгало до ресторанов и бассейнов ходить прилично). Номер нормальный кондиционер работал, холодильник был, по ТВ ловит 1 канал, балкон, сантехника ,все ок, постельное белье и полотенца меняли каждый день. Оставляли на чай 1 доллар шоколад Аленка и цветные лаки для ногтей.
На ресепшене дали карточку с логином и паролем для интернета н 110 часов, вай фай 3 этаже не ловил, интернет был в лобби и на пляже.
С третьего этажа до океана было идти 5 мин ( ходят лифты, аж 2 шт).
Шезлонги занимают с 6-7 утра, первые несколько дней пока входили в ритм тоже рано занимали, а потом ходили к 9-10 и поискав находили свободные лежаки. Пляж и океан потрясающий, но в период нашего отдыха на пожилую женщину напала барракуда и укусила за пятку ( сама не видела, но гудел весь отель), помощь женщине оказали , наложили 8 швов. Мы же купались даже ночью, ничего подобного не наблюдали. Океан волшебные, с утра спокойные , после обеда есть небольшие волны. вход пологий детям самое то. На пляже есть анимация ( зарядка, футбол, аквааэробика),аниматоры говорят по - русски, кстати еще по-русски говорит Анна из клиентского сервиса и в магазине Сувениров Марина. На территории действует несколько ресторанов, мы побывали в 4 (Интернациональная мне больше всех понравилась, итальянский единственный с кондиционером, китайский находится на территории бунгало - мне не понравится больше всех, мексиканский рядом с бассейном). Готовят вкусно, есть меню на русском, приносят быстро, правда запись в эти рестораны еще тот квест, надо отстоять большую очередь. Если же говорить про основной ресторан,то там дела обстоят плохо...Пару раз стояли в очередь на вход, очереди на всем чем только можно, официанты не торопятся принять заказ на напитки. Овощей нет, фрукты манго и ананасы, если рыба,курица. Самой ужас это мухи, мы накрывали салфетками, но это не спасало.
Каждый день была анимация песни, танцы, дискотеки. В лобби баре делают коктейли, мне нравилось очень, на мой взгляд вкусно. Помимо аля-карт и шведского стола,на улице днем говорят мясо, бургеры, хот-доги, паэлью, очень прикольно из океана перекусить и можно обратно (не заходя в номер , прям в купальниках).
Брали несколько экскурсий:
1) Сафари....единственный плюс можно посмотреть на жизнь кубинцев.
Сели в автобус, поехали, взяли Сузуки (двудверную, обещали новые нивы, но сорри,так вышло). Спроси фото водительских прав и поехали, многие водители пили коктейли на остановках , никого не смущало). Поехали кататься на лодках, я не пошла, лодки выглядели сомнительно.Потом снорклинг, вот тут нормуль,покупались , посмотрели. Но выходя из моря, анм предложили помыться пресновой водой за 5 долларов.... Коктейли тоже стоили везде 5 долларов. Далее отправились в деревню на перекус кубинский и посмотреть на жизнь кубинского фермера. Вот тут было интересно. По дорогам везде стоят дети и старики, активно машут машинам. ДАлее отправились в пещеру Сатурно - вот это разочарование... Узкий спуск вниз, нет нормального входа и выхода из воды ,туалет платный.
2) Индивидуальная экскурсия по Гаване.
Водитель забрал из отеля, привез к гиду, гид рассказ все про историю, современную жизнь, рассказ очень много о кубинском менталитете, их жизнь показал на бытовом уровне, показал не туристическую Гавану, заводил во все исторические места, бары, кафе, рынок. Очень понравилась не сама Гавана (если честно), а именно это общение с уже местным гидом о кубинцах, у них все очень любопытно устроено.
3) Водная экскурсия на катамаране дельфинарий - э о 5 , просто крутяк.
Вылет был в 22:00, но забрали нас в 17:00. Никто не проверял сколько литров рома мы взяли, а мы взяли чуток больше)
Сухой остаток, мне понравилось еще вернусь!
20
Алексей Д
Дата отзыва: 09 августа 2023
Куба очень впечатлила сумасшедшими красками океана, неба, пляжа и зелени, прекрасными людьми! А отель поддержал это впечатление! Прекрасная ухоженная территория, пляж - метров пятьсот! Лежаков и зонтов всегда хватало. Персонал дружелюбный, а если у вас есть немного (1 доллар) на чай - то вас вообще любят)) Но при этом без раболепия, с юмором и чувством собственного достоинства. Еда как говорят - проблема на Кубе, но нам всего хватало. Были и разные виды рыбы, моллюсков, мяса, курица. Сыр с плесенью (вкусно), бланшированная спаржа, пицца. Разные виды пасты. Ресторан Аля-карт понравился итальянский. Алкоголь здесь - отдельный плюс. Вина - испанские, качественные (что белое, что красное, что игристое и розовое - даже в 5* Турции заметно хуже кроме Риксоса). Коктейли делают из отличного кубинского рома Гавана-Клаб. Можно и чистый выпить (Спешиал и если повезёт, 7-летний). Возле пляжа всегда (24 часа) можно перекусить сандвичами и выпить отличный кофе. В отеле чистота - до блеска. Сам отель - весь в мраморе, мебель из натурального дерева. Местами есть определённая "усталость" но это придаёт шарм, некий колониальный оттенок лёгкого декаданса. И ещё раз - люди тут прекрасные, соответствуют красоте природы! Океан и пляж - сравнить просто не с чем!
Очень хочу вернуться!
Совет - берите сюда доллары - дешевле, а тут к евро и долларам курс один.
20
dnv2023
Дата отзыва: 07 августа 2023
С интернетом проблема, в остальном все супер. Рекомендую. Отдыхала с мамой, взрослому человеку тоже очень понравился отдых. Спасибо работающей в отеле русской сотруднице администратору Анне. Еда в столовой порадовала. Берег и океан изумителен.
16
levgogolev
Дата отзыва: 07 августа 2023
Мы снимали 2 номера на 2 этаже - 2001 и 2004. Сильно изношенная сантехника в номерах - краны, унитазы плохо работают, кнопки сломаны.
Кондиционер в одной комнате слишком сильно дул на минимальной скорости, а во второй совсем слабо, там было жарко.
Обращения в room service не помогли.
Облицовочная плитка в душевой плохо выглядит - на 2* отель, а не на 4*.
WiFi хреновый, медленный. В одной из наших комнат его не было вообще.
Хорошее:
Чистая вода на пляже!
Чистый сам пляж и очень хорошая анимация, разминки прямо в воде для взрослых!
Питание очень хорошее и разнообразное, много свежего готовится прямо при тебе на твой заказ - омлеты/яичницы, курица/индейка, рыба/кальмары/мидии.
8
Татьяна
Дата отзыва: 02 августа 2023
Второй раз на Кубе . Первый раз были в 21 году в Iberostar Selection. В этом турагент
Посоветовал этот отель, отзывы были хорошие . Были 12 ночей с 12.07 по 24.07 . Питание было жуткое. Первый вечер после заселения пошли на ужин. Он уже заканчивался . Друг взял две тарелки себе и жене, пошел за свининой . Так вот повар ему положил , а вторую тарелочку лопаточкой в сторону , типа иди отсюда . Мало того, пот повара со лба капал прямиком на свининку . Грязные тарелки (засохшая еда), грязные плиты, грязные вытяжки ,грязная столовая с мухами . Очень много людей , везде были очереди .
За кофе в лобби после завтрака -очередь, запись в Аля карт -очередь, в пляжный бар -очередь . На пляже занимали лежаки в 7 утра, потому как после было трудно найти , хотя первые два дня находили без проблем . Друзьям дали старый номер со сломанными тумбами, они доплатили 250€ , им дали ‘улучшенный’ на 4 этаже . На второй день сломался слив в унитазе . Проблему решили - дали ведро, чтобы смывали . Потом сломалась входная дверь . Потом ‘отвалился ‘ wi fi. В нашем номере в последнюю ночь потек Кондей, вода лилась на пол. Пол ночи бегали на ресепшен , пытались разрешить проблему , но к нам так никто и не пришел. Кинули полотенца все, и легли спать . Утром перестал течь.Территория небольшая , если не считать зону с бунгало . Но она бесполезна . Коктейль Пиноколада один раз сделали вкусным. Неплохой розовый джин был с тоником . За 12 дней ни разу не было креветок , кроме итальянского Аля карт . Коктейли к вечеру наливали в бумажные стаканчики , и в пластиковые (лобби бар🫣). Океан и пляж красивы бесспорно . Но за такие деньги хотелось бы более менее приличного сервиса . Набрали побольше экскурсий двухдневных , чтобы меньше находиться в отеле . Все пишут ‘ну что вы хотите, это Куба , бедная страна ‘. Но на том же Занзибаре морепродукты были каждый день, сервис был великолепный . И на Кубе в Iberostar в пандемию было все! Разница между Iberostar и sol была 80т.р, готовы были в первый же день переехать с доплатой, но отель отказал в замене с доплатой, предложили только ещё более худшую 4ку с доплатой 600€😡 мы влюбились в Кубу в 21 году, когда попали в хороший отель! Но ошибкой был выбор этого отеля. Лучше переплатите , полетите в 5* и получите шикарный отдых, красивый отель, действительно красивую территорию, отличный пляж с хорошими лежаками , и шикарные вечерние шоу! Кубу любим, и в след раз полетим только в Iberostar Selecton Varadero!
4
Дмитрий Д
Дата отзыва: 02 августа 2023
Это самый ужасный отель в котором нам довелось отдыхать !!! Если уважаете себя, свою семью, не вздумайте сюда ехать. Просто распиаренный отель, непонятны хорошие отзывы, видимо со стороны людей которые не видели хороших отелей на Варадеро и им не с чем сравнить. Решили поехать попробовать, и очень об этом пожалели. Были в 2021 году в iberostar selection varadero, было всё восхитительно ! И если кто то поедет в sol palmeras, то будет ужасное впечатление от Кубы (что не так). Всё зависит от выбора отеля. Прилетели и пошли на ужин, из еды была пережаренная свинина и гарниры…с нами была пара с кормящей мамой, молоко пропало на 2ой день, так как есть было нечего. Пришли завтракать в «ресторан» в 9:30, пока отстояли очередь наступило 10:00 и началась жара. На вопрос почему так жарко, сказали, что в 10.00 отключают кондиционеры !!! И плевать на людей !! В баре пить невозможно коктейли, Пина колада это какая то жижа которую не взбивают нормально, тупо заливают ромом и вуаля ! Мохито это вода с ромом, кола и спрайт отвратительный. Свежевыжатых соков нет, есть химозные соки и лимонады, которые пить невозможно. Из морепродуктов на обедах и ужинах филе рыбы(по вкусу как минтай)…никаких лобстеров и креветок - забудьте ! Каши на завтраке нет, капучино не дождаться, посуда барная грязная(и не в потёках даже дело), барменов надо отправить на повышение квалификации как минимум, а так это просто наливайщики. Но когда в лобби баре наливали коктейли в пластиковые 200 граммовые стаканчики ….ну это вообще какой то сарай. Из еды: манго, курица. Из бара: джин тоник, пиво, шампанское. Из развлечений как и во всех отелях в основном. Взяли отель на сутки в Гаване под экскурсию с ночёвкой iberostar packard ( завтраки просто огонь: красная рыбка, смузи из свежих фруктов, шампанское, хамон…Инфинити бассейн с видом на океан и маяк( советую через tez тур бронировать). Итог: отель помойка, уважающий себя человек не поедет сюда. Разница с iberostar selection в 80-100 т.р, ну оно того стоит ! Не портите себе отпуск и впечатление о Кубе, берите хороший отель ✌️
20
Paradise04592224728
Дата отзыва: 27 июля 2023
Нам всё понравилось! Спасибо за теплый прием. Персонал очень доброжелательный,отличная анимация: Аngel, Lester, Smit,Yoli,Geidis - очень зажигательные ребята! Отдельное спасибо Yunier, спасатель на пляже, очень много рассказал о своем городе и своей стране!
Кухня вкусная, разнообразная, много фруктов!
20
Лена К
Дата отзыва: 22 июля 2023
Очень хочу написать подробный отзыв, может быть именно мой станет решающим для кого-то. Отель я выбирала очень долго, перечитала столько отзывов , что уже начинала путаться сама. По счастливой случайности за пару дней до вылетала, мы были на свадьбе у друзей. Родители подарили им путевку в этот же отель, в наши же даты. Мы никак не договаривались и никто не знал, поэтому наш отдых превратился в прекрасное дружеское путешествие. Эта "совпадение" ещё раз доказало мне , что мы сделали правильный выбор. Летели компание nordwind, места выбрали заранее и выбрали очень удачно. 44 ряд (только по бокам) отличные места, да сзади туалет, но это не напрягает от слова совсем. Зато откинуть спинку кресла можно было максимально и никто не стучал ногами по спине. Кормят стандартно , один раз. Советую брать перекус с собой или заказывать дополнительное питание сразу , по пути на Кубу есть возможность купить в самом самолёте как еду так и алкоголь, но вероятность, что до вас просто доедет эта тележка, маленькая). На обратном пути ни алкоголя, ни возможности что-то купить небыло, самолёт просто этим не загрузили, вы же летите в Москву). Летели около 12.5 часов. Заселение прошло отлично, нас даже встретили с вкусными безалкогольными коктейлями. Забронировано у нас было бунгало, довезли на машинке прямо до дверей. 323 да, это не первая линия, но ходили до пляжа мы от силы 4 минуты) В Бунгало все прекрасно работало, фен, утюг, оба кондиционера, вода всегда была горячая, но на Кубе так жарко, что лично мы, мылись в проходной воде. Мыло, 2 геля для душа и 1 шампунь. Территория отеля просто прекрасная, бегают маленькие ящерки, много деревьев манго и разнообразных цветущих. Огромный песчаный пляж, прогулялись до обоих соседних пляжей и поняли , что лучше нашего нет. У соседей Мелии жутко воняло мусоркой. Если хотите лежак на первой линии, придется встать часов в 6.30) Первые дни , пока была акклиматизация, у нас так и получалось. Но потом мы спокойно приходили после завтрака и находили себе лежаки. На пляже есть всегда охрана и мед персонал( отличные ребята , пообщайтесь с ними очень много интересного вам расскажут и даже покажут))). Команда аниматоров прекрасная около 10:00 была зарядка и футбол , около 12 акваэробика или зумба. Есть волейбольная сетка, но мяч , лично в наш период отдыха, передавался из рук в руки отдыхающих русскоговорящих туристов , сами между собой договаривались, во сколько они будут играть. Океан- это великолепие. Очень теплый с прекрасным заходом, чистый. Берите обязательно маску с трубкой, рыба плавает под ногами. Так же на пляже есть катамараны, парусники на них можно бесплатно покататься . Мы брали катамаран пол часа бесплатно и потом доплачивали 5 долларов ещё за пол часа. Уплывали и смотрели на прекрасное океанное дно. Ваш туроператор предложит вам экскурсии , но честно цены у них очень кусаются. Так же на встрече я от них только и слышала , что сто везде нужны евро!!!! Евро нужны только туроператору... Самостоятельно съездили до Варадеро. Вышли за территорию на остановку, приехал автобус кубинского турагентства, водитель попросил по 2 доллара с человека и отвёз нас в центр Варадеро. Договорились с ним, что на этой же улице в 12 часов он заберёт нас обратно. Прогулялись по местным рыночкам , купили сувениры и тд. К вопросу стоит ли менять на местные песо. Мы зашли в бар, немного охладиться цены были в песо, но нам подсказали сколько это будет в долларах/евро( им не важно доллар или евро) . Сдачу дали в песо. Мы не особо расстроились, тк эти деньги нам потом тоже пригодились. В другом баре пиво стоило 200 песо, но в долларах нам озвучили 5. Поэтому конечно расплатились песо). Так же съездили в Гавану, брать от туроператора не хотелось. Прекрасный мед брат , если его так можно назвать, Марио с пляжа подсказал нам другой вариант. В Гавану мы отправились на крутой тачке 57 года с русскоговорящим гидом и заплатили всего 170 долларов с четверых . Гавана обязательна к посещению! Ещё хочется сказать пару слов об отеле. Весь персонал очень старается и это видно. Горничной мы оставляли шоколад , таблетки, лаки для ногтей и тд. В номере всегда хорошо убирались , меняли полотенца, крутили лебей , слонов и корабли. В барах алкоголя не жалеют, на второй день стала просить наливать чуть меньше )Больше всего бар понравился на веранде. По вечерам в отеле живая музыка и шоу программы, все информация в какой день какое шоу можно найти на стойках. Пляжные вечеринки запомнились больше всего. Что касается еды, каждый найдет , что-то для себя и не останется голодным . Читала другие отзывы , что они и на вход стояли в очередях и за ослетами и за мясом. На входе мы не стояли ни разу. За омлетами даиногда нужно постоять, но их делают в двух очередях( по вечерам на этой позиции
дарят мясо) и видимо о второй мало кто знал , там мы стояли не долго). Так же пообедать можно на территории рядом с пляжем. Не очень зашли рестораны. Очень понравился итальянский, его я прям очень всем советую. Но все равно, на вкус и цвет... В конце хочется сказать, что я бы точно вернулась в этот отель и посоветовала его другим. Конечно сколько людей, столько и мнение и даже лёжа на пляже слышишь с одной стороны как одним все не нравится , а с другой в каком люди восторге. Я была на стороне восторга! Не стройте ожиданий, не ищите минусы , кто ищет всегда найдет, наслаждайтесь моментом!
20
Olga
Дата отзыва: 18 июля 2023
Были в этом отеле уже 2 раза (впервые в 2021 году) и с удовольствием вернулись бы еще! Отель имеет большую озелененную территорию, великолепный пляж, предоставляет разнообразные анимационные программы.
8
Nastya O
Дата отзыва: 15 июля 2023
Плюсы: нормальный номер, со всем необходимым, вкусные аля карды, большой пляж и много лежаков
Минусы: тараканы в номерах, тараканы на кухне и в коридорах, одноразовые стаканчики и трубочки, которые валяются повсюду, непунктуальные аниматоры, ужасно грязная посуда и невкусные напитки. На 4 звезды не тянет.
Совет - берите многоразовые кружки, термосы, стаканы - это очень популярно в этом отеле, тк бары расположены относительно далеко, а официантов нет.
20
Марина Г
Дата отзыва: 13 июля 2023
Отдыхали с мужем в Sol Palmeras с 30 июня и до 11 июля. Заранее через туроператора забронировали бунгало с двумя комнатами ( спальня и гостиная). Заселили нас сразу же рано утром, что безумно порадовало с дороги. Никаких рептилий в виде змей мы не видели ни разу, только безобидных ящерок и то только на улице. От бунгало идти было 3 минуты до океана. В бунгало всё достаточно было хорошо, кондиционеры работали всегда исправно, вода горячая есть всегда, есть одна розетка на 220 в коридоре. Убирали номер каждый день, меняли полотенца, постельное, ставили одну бутылку воды. В качестве презента иногда им мы дожили на кровать горничным бижутерию или колготки. Да чаевые везде приветствуются и не из-за того, что приучили их, а потому что уровень жизни не даёт им выбора.
Океан шикарен, вода всегда была лазурная и чистая, пляж убирают и он тоже всегда чистый, песок белый. Просто сказка. Лежаки да всегда практически заняты, но на них лежат просто полотенца, а отдыхающих нет. И это не вина отеля, а самих отдыхающих, если они бы поступали по человечески, уходя с пляжа забирали свои полотенца, то было бы где расположиться другим. А то они ходят целый день где-то, а место на пляже типа занято полотенцем, которое отдыхает.
Ездили в Гаванну и на яхте на остров Ларго, Гавана понравилась, а вот остров Ларго на тот момент был грязноват, на песке везде были водоросли и океан возле этого острова тоже грязноватый. Под ногами ракушки везде и вход в океан затруднительный из-за ракушек. Зато там увидели крабиков маленьких.
Что касаемо отеля Sol Palmeras комаров особо нет, но фумигатор брали с слабой, но он не пригодился.
В общей столовой всегда можно найти, что поесть, с едой у нас проблем не было. Мы ехали не за едой, а за океаном, а он на 5 баллов. Фрукты вкусные особенно манго обалденное. Каждый день мороженое и в общей столовой и возле бассейна. Напитки в виде коктейлей, пива, шампанского и вина есть всегда.
Так же есть 5 ресторанов Аля карт в которые можно записываться каждый день без ограничений. Еда в ресторанах вкусная.
В самом отеле принимают только евро. В частных лавках, где продают сувениры можно рассчитаться долларами.
Выселение происходит в 12:00 часов, но можно продлить проживание до 16:00 за евро, что мы и сделали. Но продлить проживание до 16:00 не всегда можно, особенно если кто живет в самом отеле, он просто переполнен.
Анимация была каждый вечер на улице возле бассейна или в бассейне и в самом отеле была живая музыка.
Персонал отеля, старается что-то говорить на русском языке, но если не говорят, то понимают в принципе все. На ресепшене никто из персонала не говорит по русски
Но в отеле есть Анна, она говорит очень хорошо по русски и сможет решить любой вопрос. Ей как и всему персоналу, мы говорим огромное спасибо🥰
Не смотря на перелет 14 часов мы с радостью готовы ещё посетить данный отель
20
GoPlaces09749463839
Дата отзыва: 13 июля 2023
Отель красивый! Территория большая! Пляж бесподобный, входит в тройку лучших в мире! Океан 😍
Анимация не даст скучать. Зарядка с утра, аквааэробика, уроки танцев, футбол, волейбол, теннис! Аниматор Мигель лучший!
20
elenabelyakova11
Дата отзыва: 13 июля 2023
Второй раз в этом отеле, что говорит само за себя. Оптимальное соотношение цены и качества. Отличный пляж, анимации достаточно, территория большая. Только питание могло бы быть более разнообразным, но на Кубе в целом кризис.
12
Ирина Светлая
Дата отзыва: 12 июля 2023
Отель оставил смешанные чувства. Отдыхали 2 недели в мае. Жили в бунгало. В 1 зоне, рядом с пляжем.Отправила письмо на электронную почту отеля и получили очень хорошее бунгало. Прекрасный океан, чистый и большой пляж,красивая территория, отличная работа горничной( когда уезжали- то прощались прям как с родной)), активная и достойная анимация. Гест-релейшен очень доброжелательна ( помогала решать любые вопросы).
Теперь о минусах:
Заселение проходило 2 часа при неторопливой работе двух сотрудников. А привезли 2 автобуса туристов. И только после трехкратного возмущения, людей покормили( предоставили возможность сходить на обед без браслетов).
САМЫЙ СЛОЖНЫЙ вопрос - это питание, вернее, его качество. Что-то не так с персоналом (поварами).Шеф-повару срочно повысить квалификацию.
Продукты вроде бы и есть, НО их умудрялись так испортить, что есть временами было почти нечего... Приходили в разное время. К началу (очередь из страждущих у дверей), но и к финалу (зачастую и выбрать уже было нечего). Отсутствие зелени, рыба и мясо то пересолены, то не дожарены, морепродуктов не было (лежали пару раз малюсенькие крабики и такие же мидии и все), . За всем очередь ( утром- за омлетом, днем и вечером- за мясом и рыбой). Супы- это нечто плавающее вроде как в бульоне. Молочные каши за все время были раза четыре ( один раз наблюдала свернувшееся молоко и плавающие ошметки крупы).
Знакомые были в итальянском аля-карт ресторане, сказали итальянский шеф-повар плакал бы глядя на эту стряпню...
Мангальная зона у пляжа. Рыбка и свинина вполне хорошего качества.
Ну и мухи. Их -полчища. Персонал похоже к ним привык и совсем не обращают внимание.
Ну и официантки любезны только за чаевые. Я конечно все понимаю... Но благодарить хочется только за качественную работу и доброжелательное и позитивное отношение, а не приплачивать, чтоб тебя обслужили ( принесли чистые приборы и кофе/чай, убрали посуду и протерли стол).
С лежаками на пляже все было относительно хорошо. Рано вставали, долго плавали, поэтому, возможно, проблем не испытывали.
Мое резюме такое:
Оценку отелю поставила бы 4--
Куба Великолепна. Океан шикарный. Но питание и сервис в отеле сильно "хромают", поэтому ценник считаю неоправданно завышен.
12
Оксана Ш
Дата отзыва: 12 июля 2023
Всем доброго времени суток! Купили путёвку в этот отель по рекомендации друзей, которые отдыхали в этом отеле в 2021г и в 2023г (март). Что хочу сказать.....Тогда, ранее, было всё очень хорошо!!! Сейчас же, я просто в шоке.....Тарелки грязные, приходится их натирать спиртовыми салфетками, еда пересоленная (раньше работал другой повар, было всё вкусно), рыба не дожаренная. Горничных приучили к подаркам, без подарков (помимо чаевых 1 доллар), тебе убираться хорошо не будут(((( Океан отличный.
20
Татьяна
Дата отзыва: 08 июля 2023
Мы познакомились с Кубой в июле 23-го года! Решили остановиться в Sol Palmeras, заранее оценив по фото и отзывам. Великолепный пляж и океан без сомнения не оставят равнодушными никого! Весёлая, радушная команда аниматоров не даст скучать самым активным! Настольные турниры у Карлоса с классными призами! Танцы и спортивные развлечения с Мигелем и Анхелом - просто топ!!! Девчонки тоже класс: Марьян, Хэйви! Всем рекомендую!!!
16
Анна Г
Дата отзыва: 01 июля 2023
Из достоинств - неплохая территория среднего размера с манговыми деревьями, шикарный пляж и океан, отличная анимация в течение дня. Из недостатков - в мае был ну очень скудный ассортимент еды в главном ресторане, отсутствовали морепродукты, овощи и салатная зелень. Еда часто была пересолена. Самое грустное из всей поездки - это просто дикое количество мух в ресторане, с которыми никто и не пытается бороться и змеи на территории. Я все понимаю, но зачем пугать до обморока отдыхающих у вас гостей?? Отловите всех рептилий и вывезите подальше на природу. Когда змеи спят на окне в твоём бунгало и клубками загорают на территории, это не совсем нормально, понимаете? Хоть они и неядовитые. С мухами тоже нужно что-то делать.. хоть ловушки или отпугиватели повесьте. Приходилось постоянно закрывать еду салфетками. Не знаю, что с вами случилось дорогая сеть Melia, но постоянно чувствовался тотальный дефицит всего. В баре возле пляжа часто заканчивались ингриденты для безалкогольных коктейлей. Лайма в этот заезд не было. Мохито делали исключительно с мятой, без лайма. Салфетки и зубочистки в главном ресторане отсутствуют, столовые приборы приходилось выпрашивать, хотя должны по умолчанию лежать на столах. Посуда часто бывает грязной, непромытой. Под конец заезда отель перестал справляться с загрузкой - свободных лежаков на пляже было не найти уже в 9 утра, дикие очереди на завтраки/обеды/ужины. Ресторан битком и персонал не придумал ничего лучшего, как просто закрывать двери на вход. Красная цена отеля - 150-160 тыс за двоих на 9 ночей. 300 тыс и выше - перебор и не стоит этих денег. Особое пожелание - пляжную аквааэробику проводите не 12 часов дня в самое пекло, а в 9-10 часов утра. И водросли после шторма не смешивайте с песком, а убирайте, чтобы они не разлагались и не воняли по неделе. Надеюсь, вы примете к сведению все указанные недостатки и проработаете их. Господа туристы, берите с собой реппеленты, комары по вечерам жрут живьём... Если будет желание, можно прогуляться до соседней Мелии, сравнить так сказать территории , поглазеть. С браслетами Sol без проблем угощают напитками в баре Мелии. Всем хорошего отдыха и теплого океана!
16
Светлана Миляева
Дата отзыва: 28 июня 2023
Были в этом отеле в июне 2023 года. Проживали в бунгало,номер нам очень понравился. Каждый день меняли полотенца,постельное белье через день. В номер каждый день приносили воду 1,5 литра. Также есть шампунь,гель для душа. В номере две комнаты,ставлю пятерку,горничная очень хорошо убиралась.Океан очень красивый,чистый,белый песок,заход в океан идеальный. Лежаки нужно занимать рано утром,т.к.их не хватает,я ходила в 6.30,и я была там не первая. Персонал очень хороший,к русским очень хорошее отношение. Мы давали всегда чаевые,также таблетки,шоколадки и тд. Интернет работает только в лобби баре. Кофе вкусный в лобби баре. Очень много комаров,берите с собой больше средств от них,также фумигатор с таблетками. Средства для загара минимум 50spf,солнце очень сильное. Теперь про питание: ставлю 4 за кислые ананасы,которые часто были,и за кислый свежевыжатый сок,поэтому прежде чем берете,лучше нюхайте. А так голодными не останетесь,не очень разнообразно,мало овощей,но вкусная пицца,много видов,много фруктов,манго,ананас,папайя,бананы,
гуава,вкусное мороженое.
20
Светлана Нектарова
Дата отзыва: 23 июня 2023
Выбирала отель по обзору пары с ютуба (который , как оказалось , смотрели все). Территория большая , чистая , зелёная. Персонал приветливый, понимают русский язык. Питание хорошее , но однообразное (много рыбы , макароны разных видов , мясо, фрукты), главное - свежее. Мы жили на 1 этаже , это было супер! Из “балкона” сразу на океан, буквально минута. Полотенца можно менять каждый день , лежаков хватает, вода - теплейшая). Ром и пиво льются рекой: всевозможные коктейли с ромом , просто ром с колой ,вкусный айс кофе для любителей и тд. От комаров отработка идет, но все равно покусали, необходимо взять распылитель на тело. Отдельно благодарю команду аниматоров, особенно Мигелю! Он научил меня основам сальсы и бачаты Здесь есть и зарядки на пляже , и футбол , и волейбол , учат танцам, вечерами обязательно шоу - программа. Даже если этого будет мало, то всегда есть экскурсии)
20
Karina
Дата отзыва: 12 июня 2023
Это был мой первый отдых на Кубе, отдыхала вместе с подругами в апреле 2023. Я просто влюбилась в Кубу. Также ездили на экскурсию в Гавану, это очень красивый город. Отель отличный, большая территория, очень чисто. Кубинцы - очень общительные и доброжелательные люди. А океан и пляж - это просто сказка, чистейшая, бирюзовая вода, из которой совсем не хотелось выходить. Еда вкусная и выбор достаточно большой, хороший алкоголь. Огромное спасибо персоналу (бармены, горничные, официанты, всем-всем), а также Анне, очень отзывчивая, всегда поможет решить любой вопрос. Анимация отличная, целый день на пляже йога, аква-аэробика, волейбол, вечером дискотеки, живая музыка, танцы. За танцы отдельное спасибо и большой привет аниматорам (а Alain, Miguel, Angel, Alex y otros), так как мы с подругами очень любим танцевать сальсу, бачату, меренге. Большое спасибо туроператору, что посоветовал данный отель, мы ни разу не пожалели, что выбрали именно его и будем советовать Sol Palmeras своим друзьям и знакомым. А также планируем вернуться сюда в следующем году. Огромное вам спасибо. Muchas gracias.
20
Юлия Соловьева
Дата отзыва: 10 июня 2023
Отель понравился - чистый пляж, хорошая еда и алкоголь, отзывчивый приятный персонал.
Каждый день развлекательная программа - выступления, танцы, дискотеки, волейбол. На пляже можно взять катамаран и покататься по океану.
Спасибо аниматору Мигелю
16
Николай
Дата отзыва: 09 июня 2023
Ездили парой. Отдыхали в середине мая. Все отлично, отель оправдал ожидания. Великолепный пляж, большая зеленая территория. Отличная анимация. По еде тоже все нормально, не смотря на топливный кризис. Голодным не останешься. Алкоголь отличный. Обслуживание хорошее. Всем советую. Обязательно к посещению Гавана. У нас был отличный русскоговорящий гид Франк!
20
Valeriy S
Дата отзыва: 05 июня 2023
Отель классный! Жили в бунгало в двух шагах от океана! Персонал дружелюбный, отзывчивый и весёлый! Кубинцы-очень позитивные и улыбчивые люди! Еда вкусная, выбор есть всегда, рестораны ля карт советуем посетить, коктейли куба либре, мохито, пина колада, дайкири и т. д. Передаем привет барменам Хорхе, Леонардо,Эфрану и ËСДАНИ! Также привет горничной Лидиси, очень чисто убиралась! Анимация крутая, живая музыка каждый день! Океан не отпускает, впечатления на всю жизнь!
20
Наталия Е
Дата отзыва: 01 июня 2023
Этот отель мы выбирали, ориентируясь на большое количество положительных отзывов. По приезде обнаружили большой номерной фонд, который составляют номера в главном здании отеля и бунгало на его территории. Жили мы в бунгало, поэтому о них будет подробно: на территории 4 «посёлка» (условных, все очень близко) бунгало, самые дорогие - это домики прямо у океана (сотые), домики на галерке (минут 5-7 идти до здания отеля) подешевле (четырехсотые, некоторые двухсотые - смотрите карту отеля). Часть бунгало двухэтажные. В одноэтажном бунгало, которое нам досталось, была одна спальная Комната с двумя кроватями, сейфом, шкафом, тумбочками и гладильной доской, просторная ванная комната, «гостиная» с раскладным диваном, креслами и журнальным столиком; холодильник и чайник в прихожей, телевизор, кондиционер (в каждой комнате). Уборка была ежедневно - крутили нам милых лебедей из полотенец. Номера в отеле видела мельком, однако, они тоже выглядели чистыми и аккуратными (понравился номер на первом этаже с выходом прямо в сад - т.е. открываешь балконную дверь, а там столик стоит прямо на газоне - ну ведь прелесть). В самом отеле расположены рестораны, спорт зал, 3 бара, зоны отдыха, магазинчики есть. На территории отеля, помимо бунгало, находятся пальмы(!), бассейн, несколько закусочных и сувенирных лавок, барные стойки, где готовят алкогольные коктейли, безалкогольные коктейли и кофе. Отзывчивый персонал: официанты в ресторане, невероятная команда аниматоров, администраторы (в частности администратор Анна с очень хорошим знанием русского языка - я сначала подумала, что Анна русская, просто очень давно живет на Кубе) и бармены. Хотя здесь хотелось бы отметить (со знаком «минус») повара, который жарил мясо - мы подозреваем, что лучшие куски доставались людям не случайно: как-то раз моя знакомая забрала у него кусок жира на кости, который предполагался за мясо, и говорит «вот я ухожу, а он прям нормальное такое мясо достаёт». Также отдельного внимания заслуживает женщина, которая делала постояльцам великое одолжение и заодно готовила смузи. Но, помимо вот этих двух скорее забавных случаев, никаких претензий к персоналу за все время пребывания не обнаружилось - решают проблемы быстро (или относительно быстро), улыбаются, очень отзывчивые и позитивные, а в меню помимо мяса были масса гарниров, сыры (в том числе с плесенью), колбасы, рыбы, хлебобулочные, десерты, овощи - тьма всего.
Да, мне попадались негативные отзывы об этом отеле, но я ничего такого критичного не увидела и в целом не пожалела ни об одном потраченном рубле (долларе/евро/песо)
Океан - невероятен, впечатления - бесценны, а дорогу непременно перебежит маленькая проворная ящерка - это на счастье
16
Alexey
Дата отзыва: 01 июня 2023
Из плюсов: хорошая красивая территория, хорошая анимация, пляж шикарный, красивые локации в округе.
Минусы: воровство в номере , плохо убираются, официанты долго подают напитки ( иногда могут забыть даже, если не дал чаевые). Из номера украли одежду, после разборок с персоналом меня послали в участок Варадеро , чтобы я написал заявление о краже, ничего в общем в итоге не решили , очень было неприятно. Будьте бдительны, не оставляйте вещи на тумбочках и стульях, могут исчезнуть.
20
Roman Zet10
Дата отзыва: 30 мая 2023
Отдыхали в этом отеле в апреле 2023 года, выбор был между несколькими отелями, смотрели в основном сетевые у них лучше налажен сервис, но выбор пал в пользу этого отеля.
Отзывы от посетителей по отелю само-собой посмотрели, ну тут сколько людей столько и мнений на них сильно не ориентировались.
При выборе отеля в основном ориентировались на пляж, в этом отеле пляжная зона огромная по сравнению с другими (соседними отелями). Что ещё послужило плюсом к выбору этого отеля его территория и возможность выбора при заказе номера с заселения в бунгало. С бенгало тоже может быть проблема, если заселять в такое где некто давно не жил, запах плесени и сырости, в общем нам так и повезло в кавычках, пришлось идти менять. Сами номера в бунгало большие фотографий и обзоров куча, в номер есть мини холодильник, регулярно приносят 1,5 бутылку воды, в душевой найдёте шампунь, гель, мыло, туалетная бумага присутствует, полотенца меняют регулярно, для девочек есть фен.
Отель по своей территории большой есть где погулять рядом в пешей доступности есть торговый центр, 7-10 минут не спеша, и вы на месте, для «лентяев» до ТЦ ходит паровозик от ресепшен.
По питанию на тот период, когда мы отдыхали (это середина апреля) для меня всего хватало, но это кто за чем едет, надо отметить что многие с как общались на экскурсах с других отелей сильно жаловались на еду. В этом же отеле такого замечено не было. По ассортименту того чем кормили лучше посмотрите фото.
С алкоголем и коктейлями тут тоже всё хорошо, баров полно, пейте местные напитки Ром и коктейли на его основе и всё будет хорошо. Ну не делаю на Кубе вино не нужно заказывать и потом жаловаться, что что оно кислое.
По развлечениям, анимация днём есть, но ненавязчивая, ищет и обрящете.
Вечером постоянно проходят разные мероприятия, в главном здании выступают музыканты, фокусники. Вечером по определённым дня на пляже проходит весёлая анимация с танцами и конкурсами. Один раз застали выступление артистов в бассейне, было красиво.
По итогу могу сказать, что отдохнули в этом отеле очень хорошо. Главное в отдыхе это ехать за позитивными эмоциями и поменьше отвлекаться на разные мелочи, которые могут вам испортить отдых.
Буду ли я рекомендовать этот отель знакомым и друзьям – безусловно.
20
Оля Е
Дата отзыва: 24 мая 2023
Отель шикарный , я просто в восторге . Еда вкусная , всегда всего много . Океан прям совсем рядом , территория отеля очень чистая , всегда все убирают , в номерах чистенько. Персонал просто душки, аниматоры замечательные. Каждый наш вечер проходит весело . Особенно хочу отметить девочку аниматора Ailin, их танцы это что то не вероятное , у меня даже дети смотрят их шоу с удовольствием . Вообщем от отеля в восторге , от аниматоров в восторге, от персонала в восторге , я к вам вернусь еще и буду советовать всем
20
Евгенита B
Дата отзыва: 23 мая 2023
Прекрасный отель! Замечательный персонал, отличная еда, и даже кофе приличный, это для меня, как для кофемана важно. Смело могу рекомендовать этот отель, потому, как есть с чем сравнить. Точно соответствует своим 4звездам!
20
lamel60
Дата отзыва: 18 мая 2023
Прекрасный отель, вспоминаю свой отдых с большим удовольствием. Отдыхала с друзьями и нам понравилось в отеле все: хорошая анимация (особенная благодарность Мигелю, Алаину и Анхелю), дружелюбный персонал отеля (все время ощущали желание нам помочь). Понравились и питание, и экскурсии (Гавана). Но самое главное - это умопомрачительный океан и очень комфортная погода. Такой океан в моих путешествиях был только на Барракай (Филиппины) и Флоресе (Индонезия).. Большое спасибо всем, кто организовал наш отдых!!! Обязательно приеду еще раз.
16
Kristina O
Дата отзыва: 12 мая 2023
Один из лучших отелей на Кубе однозначно!
Анимация отличная, всегда есть развлечения, представления на любой вкус.
Огромная территория, даже просто погулять - круто
Пляж -первая береговая линия, чистый песок, прозрачный и тихий океан
Респект бармену Эрнесто, официанту Омару и Умберто:)
16
Андрей С
Дата отзыва: 03 мая 2023
Аниматоры очень забавные, поднимают неактивных отдыхающих, приходится делать зарядки, играть в волейбол и в футбол, заниматься танцами. После чего получаешь заряд энергии и положительные эмоции. Ребята просто молодцы. 10 баллов....
16
Ding a
Дата отзыва: 02 мая 2023
Отдыхали в апреле 2023 года, погода потрясающая, хотя для кубинцев это еще "зима". У отеля имеется свой пляж - чистый, ухоженный, большой, лежаки свободные всегда есть. Территория отеля чистейшая, мусора нет вообще, и внутри все чисто и аккуратно. Можно проживать в номере в корпусе, а можно в бунгало. Номера на первом этаже с хорошим ремонтом, на втором - без ремонта, а третий и четвертый этаж - улучшенные. Бунгало расположены в пяти зонах. Разница - в расстоянии до корпуса и центральной части пляжа, и есть бунгало люкс, а есть обычные. На карте отеля можно увидеть расположение всех бунгало, при заселении они достаются рандомно, если заранее не покупали улучшенный. Нам достался в третьей зоне, до столовой идти минут 5-7. Ремонта там никакого, зато бунгало очень просторное и хорошо подойдет для семей с детьми или просто для тех кто хочет уединиться. По поводу питания - еды очень много, даже под закрытие, но для меня еда не самая вкусная. Общались с отдыхающими из других отелей и пришли к выводу, что в нашем отеле лучше всего кормят.
До магазина American Plaza пешком минут 15, только там особо нечего покупать, но есть одежда, алкоголь, сувениры, солнцезащитные кремы.
Персонал, аниматоры отеля - вы супер! отдельно хочу отметить Анну - всегда поможет, не оставит без внимания ни один вопрос, ну прекрасная женщина; и Мигеля - с ним хорошее настроение обеспечено!
20
Maria I
Дата отзыва: 01 мая 2023
Прекрасный отель, отличный персонал, на пляже зажигательные танцы, йога , аква-аэробика с замечательными аниматорами. Спасибо ребята ( особенно Angel Yoan, Alex Smith нам было очень весело и комфортно! Отличная еда , сервис все прекрасно!!!!!
20
Александра И
Дата отзыва: 01 мая 2023
Очень красивый отель! Доброжелательный персонал, вкусная еда, чистый пляж и океан, природа. Местные спокойно могут разговаривать на русском языке, если у вас маленький языковой барьер. Очень комфортная и спокойная атмосфера)
20
Siranush P
Дата отзыва: 29 апреля 2023
прекрасный отель с чистым и красивым пляжем, особенно хочется отметить то, как тут весело проходят дни, потому что очень крутая анимационная группа (много танцев, вечерних мероприятий, живая музыка по вечерам в холле). сюда классно приезжать большими компаниями, хотя даже если вы одни будите, вам не будет скучно, потому что в отеле все общительные и дружелюбные!
20
Ольга Т
Дата отзыва: 29 апреля 2023
Океан, пляж просто великолепный в этом отеле(вай-фай хорошо ловит на пляже).
Хочется отметить большую живописную территорию( много цветов, ящерки, колибри, в конце пляжа небольшой риф можно поплавать с маской посмотреть рыбок, там же постоянно летают пеликаны-мы впечатлены)) Много активностей, хорошо работает анимация (привет и спасибо Анжеле).
На лобби вкусный кофе и коктейли. Еда в целом разнообразная, голодными не останетесь, но при большой загрузке отеля лучше приходить к началу.
В отеле есть русскоговорящий сотрудник Анна-очень приятная девушка, поможет решить все проблемы, за что ей тоже огромное спасибо!
Персонал дружелюбен, постельное белье и полотенца меняли каждый день.
Отдых очень понравился, обязательно вернемся!
20
antikomarova
Дата отзыва: 29 апреля 2023
Кайфовое место с обалденным пляжем и шикарным океаном. Классные и ненавязчивые ребята в анимационной команде, очень вежливый и приветливый персонал. Вернулась бы еще не один раз. Берите с собой настроение и хорошую компанию и тогда ткацких минусов вы там не увидите)))
20
Dima K
Дата отзыва: 24 апреля 2023
Очень классный отель! Были с 9 по 25 апреля. Еда огонь, все чисто, напитки рекой. Алкоголь льют хороший. Большой выбор еды, главное она вкусная. Анимация тоже очень классная, ребята весь день стараются. Алекс, Энджел Ян, Мигель, Марьям, других не помню имена, но все развлекали весь день. Волейбол, танцы, аэробика, бачата,
20
Артём Б
Дата отзыва: 21 апреля 2023
Angel yoan движовый аниматор, никогда не скучно с ним, научить танцевать, в футбол играть и не даст заскучать 😁 если встретите его на кубе, тусуйтесь с ним 😁👍 утром бывает на пляже/ около бассейна
20
Владимир Ш
Дата отзыва: 20 апреля 2023
Было здорово отдыхать, океан 10/10
Мигель как аниматор просто красавчик, скрасил прибывание танцами и спортивными активностями!
На первом этаже лучше не заселяться, присутствует сильных запах сырости.
20
Светлана З
Дата отзыва: 20 апреля 2023
Отличный отель. Прекрасная анимация. Персонал услужлив, делают все для гостей. Это второе посещение этого отеля и уже планируем третье. Куба - любовь моя! Самый лучший отдых! Заранее списывались менеджером отеля с просьбой поселить нас в тоже бунгало, в котором проживали до этого , ответили тут же. Приятным бонусом при прибытии в отель было готовое бунгало, да еще и полный минибар😍
20
Анастасия Л
Дата отзыва: 20 апреля 2023
Были в этом отеле в апреле 2023 года) это наше первое путешествие на Кубу и мы влюблены! Отель очень чистый, персонал вежливый, все улыбаются и искренне рады тебе помочь даже без чаевых. Еда нам понравилась, очень большой выбор еды, очередей за мясом и рыбой практически нет, стояли Максимум минут по 10 в самый пик. Уборщица Тамара просто золотая, очень чисто убирала, постоянно крутила лебедей и всякие фигурки. Отель видно что не новый, но за всем очень смотрят. Пляж офигенный, чистый, всегда есть лежаки и место под зонтиком. Анимация на протяжении всего дня, в дневное время в бассейне и на пляже одновременно кому где удобно. Танцы, волейбол, футбол, йога. Аниматоры Мигель и Марьям очень классные и приветливые) у других не запомнила имен, но все очень очень стараются. Вечером в лобби программа каждый день, то танцы, то певцы, живая музыка, и ходят аниматоры Карлос и другие собирают всех на вечеринки) каждый день в баре внизу дискотека. В общем мы в полном восторге!
20
Daria S
Дата отзыва: 16 апреля 2023
отличный отель, шикарный пляж. Вкусная еда , что редкость для Кубы. Номра выходящие на бассейн с вай-фаем. Хорошая анимация, шоу и веселые аниматоры. Вкусные коктейли. На рецепшене работает русскоговорящая девушка Анна, помогает с любыми вопросами.
В отеле много русских, кому это важно.
Крабы, креветки, красная рыба в главном ресторане в ограниченном количестве на ужинах , поэтому приходите к самому открытию.
В целом очень молодежные и бодрёжный отель. Отдых там был великолепен, если опустить все ожидания и понимать, что Вы едете на Кубу (как будто попали в минус 40 лет назад))))
Из минусов только тяжелый перелет 14,5 часов из Москвы.
20
Евгений Е
Дата отзыва: 16 апреля 2023
Отличное место. Хороший пляж, замечательный океан.
Достойный отель, достойное питание. На территории множество ресторанов и баров. Имеется возможность перекусить круглосуточно. Замечательная работа анимационной команды. Очень дружелюбные ребята, понравилось играть в футбол, волейбол и прочие игры с Miguel очень добрый и отзывчивый парень.
В целом, Куба - это особая атмосфера с приветливыми людьми и непередаваемой атмосферой праздника.
8
Rashid U
Дата отзыва: 23 марта 2023
Отдыхали в период с 22.02.2023 г. по 05.03.2023 г., заселение быстрое - 5, за дополнительную плату предоставили бунгало (20 долларов день), отель -3 требуется ремонт, еда - 3, напитки - 2, персонал - 5 (отдельное спасибо Виктору и Анне, русскоговорящий персонал), пляж - 2 (очень грязно, сломанные шезлонги), океан - 5 (вода превосходная). В отеле воруют, на протяжении отдыха украли шорты для купания три раза.
20
николай п
Дата отзыва: 22 марта 2023
Было очень хорошо. Классно отдохнули, еда хорошая, музыка и развлечения. Очень много людей красивых. Танцы на пляже и дискотеки каждый день. На баре собираются для чила и отдыха. Анимация супер. Короче езжайте
20
Надежда Ф
Дата отзыва: 14 марта 2023
Для Кубы отель замечательный, из еды есть многое, все почти вкусное) потом летели в самолете девушка была в иберостар и у них была одна капуста в любых видах, мяса нет, рыбы тоже. За яйцами очередь 30 минут. Утром тут тоже постоять придется, но максимум 10 минут. Морепродуктов мало, было пару раз кальмары осьминог, рыба каждый день на том спасибо. Еду можно рассмотреть на фото. Убирались каждый день за чай очень хорошо, на чай брали таблетки наши и шоколадки, могут сделать лебедей если понравится чай)) у нас было бунгало, если не любите ходить- лучше брать обычный номер в отеле. Бунгало на месте только с доплатой, а из России бронировали по одинаковой цене. Пляж шикарный, за ним все и едут. Просто нет слов от воды и красок. Бывают волны, бывает гладь, как повезет. Есть бар Алла напитки коктейли в неограниченном количестве, ром Гавана, в целом неплохо. Мы не очень любим пить, поэтому нам хватило. Территория большая, рядом есть левее риф, спасатели могут достать кокос за 1$. Анимация странная, зарядка может начаться и в 10, и в 12, а может не начаться.вечерами каждый день какие-нибудь танцы есть, песни, для Кубы тоже норм. В целом все понравилось, мы довольны, мы ехали за прекрасным цветом океана и солнцем, голодными не были, ездили на 3 экскурсии, все тоже устроило более чем. Главное если вы выбрали направление куба не ожидать излишеств и высокого сервиса как Турция и Египет. Расслабьтесь купайтесь и получайте удовольствие. Везде милые ящерки, видели дятла пока шли к бунгало. Еще больше фото отеля пляжа и ресторана есть в моем инстаграм : Nadyashes
20
Инна Л
Дата отзыва: 02 марта 2023
К отелю претензий нет, всё на высоте! Питание, алкоголь, обслуживание, пляж, океан. Мы брали бунгало прямо рядом с пляжем. Отелю спасибо! НО, нас обокрали в аэропорту, когда мы уезжали. Получили закрытый чемодан, но по весу поняли, что он легкий. Короче, вытащили дорогой ром три бутылки, туалетную воду, бутылку егерь мастера и рюкзак с вещами, который лежал внутри чемодана. Заявлять не стали, т.к вряд ли что-то нам бы вернули, к тому же, надо было ехать на вокзал. Вообщем, отдых был испорчен, благодаря этому эксцессу. Хотели ехать в этот отель снова. Но теперь вряд ли.
12
Андрей В
Дата отзыва: 09 февраля 2023
9.02.2023. нахожусь здесь пятый день, сам отель довольно неплохой: аккуратные номера, розетки и свет работают, чистый бассейн, чистый пляж. По еде: проблемы с мясом, видел один раз и то на каком-то празднике, остальные блюда более-менее. Огромные проблемы с обслуживающим персоналом, вообще не хотят ничего делать. Меня предупреждали об этом, работаю только за чаевые, но и это не помогает: что даёшь, что не даёшь- делают одинаково плохо и вообще не стараются. Решить какой либо вопрос тоже практически не реально: они плохо знают английский, плюс дикий акцент. Мой совет берите отель как можно дешевле и ездите на экскурсии. Либо ну ооочень дорогой и хороший с +9999 хорошими отзывами и на 100% положительными. Так хотя бы впечатления останутся и не будет жалко денег потраченных на отель. На экскурсии только не через тур оператора: 60 человек автобус, плюс ценник завышен. Дальше может не читать, но я ездил в Тринетад через Коко турс, 79$ за человека,10 человек в группе, всё интересно, быстро и красиво. Гид следит чтобы к вам местные не приставали и вы не переплачивали за сувениры. Завтра поеду в Гавану 95$. Пишу пока впечатления свежие. Может кому пригодится.
12
Яна
Дата отзыва: 16 января 2023
Фрукты зеленые и невкусные.
Интернета нет в комнатах, только лобби (очень медленный) и пляж.
ходили на пляж чтобы по ватсапу позвонить.
Матрасы в комнате были удобные.
Холодильник пустой.
вода 1,5 л только в день и всё.
В ресторан единственный очередь на ужин после 19,30 (открывается в 19.00).
Записались на а-я карт итальянский и китайский.
Китайский нам вообще не подошел по выбору блюд.
Итальянский на 1 раз, макароны и спагетти только в нем.
В столовке макаронных изделий НЕТ.
Есть 1 вид мороженого.
очереди на всё.
Сервис посредственный.
Ездили самостоятельно без тур.пакетов. Проблема на ресепшене вызвать такси,
они просто игнорируют просьбу.
При выселении приходилось выходить на трассу и искать транспорт самим.
Уборка хорошая ежедневная.
Есть НЕЧЕГО.
Кто привык к комфорту, вас ждет разочарование.
На пляже и у бассейна - все курят. Дым везде.
Для детей 6-9 лет развлечений нет: ни горок, ни батутов, ни мастерклассов, ни детской комнаты.
Очень хороший пляж, широкий, без водорослей, инстаграмный пляж.
Там только фотаться.
Вода была 23-24 гр, прохладная.
Но когда нет ветра и нет волн - вода выглядит идеально лазурно.
Бесплатно брали на 30 минут катамаран и парусную лодку тоже на 30 минут.
Это входит в ол инклюзив.
Оч красивое море и фотки в море.
На пляже валяются медузы голубые ядовитые, осторожно.
Снорклинг почти бесполезный, ничего нет.
Это Атлантический океан.
20
Марина Г
Дата отзыва: 04 января 2023
Была на Кубе впервые и это полный восторг и любовь навсегда!Могу без преувеличения сказать, что это был самый потрясающий отдых, прекрасный океан, пляж, отель, но самое замечательное впечатление оставила анимация отеля, именно благодаря им отдых был веселый, насыщенный, яркий и запоминающийся!Алекс - чёрный бриллиант и душа пляжа❤️, всегда позитивный, веселый и очень добрый!Каждый день сальса на пляже, аквагимнастика, зарядка, конкурсы,волейбол баскетбол а пляже и территории отеля!Когда у него были выходные все ждали его с нетерпением 😂и когда он возвращался все заметно становились веселее!Также хотелось бы отметить Карлоса, Дайло и девчонок, которые делали прекрасные дискотеки на пляже, конкурсы и танцы!!!❤️Все ребята огромные молодцы, прям в сердце!!!
Каждый вечер было выступление певцов, играла девушка на скрипке, выступали танцевальные коллективы, дискотеки!
Отель прекрасный, питание разнообразное, уборка комнат и смена полотенец каждый день!
С радостью рекомендую данный отель для отдыха, уверена не пожалеете!Ну а я загадаю обязательно туда вернуться!!!❤️😘🌴☀️
20
Катерина
Дата отзыва: 29 декабря 2022
Много лет возвращаюсь в этот отель с огромной радостью. Чувствуешь себя как дома. Спасибо за это руководителям отеля и, конечно, персоналу.
Питание (по кубинским меркам) очень приличное, разнообразное. Алкоголь качественный. Пляж шикарный. Тут никогда не бывает скучно. Аниматоры днем проводят конкурсы, спортивные мероприятия, каждый вечер разные шоу, потом дискотека. Особая благодарность Карлосу, Лео, Алайну и Амадо (Carlos, Leo, Alain and Amado). Sol Palmeras - one love!
20
Ольга К
Дата отзыва: 15 декабря 2022
Всем привет! В данном отделе отдыхала дважды в этом году. В мае и ноябре. Прекрасный отель, еда выше всех похвал, уборка 5 , команде аниматоров - привет !!! и огромное спасибо за позитив! Всем официантам , персоналу на ресепшен- спасибо! Читаю отзыв ниже от отдыхающих в ноябре, мы наверное были в разных Sol Palmeras 🤣 . В номере всегда вода в бутылках 1,5 литра , пополнение ежедневно . Белье меняли каждый день, даже не удобно ☺️ перед горничной, оно ведь и примяться толком не успевало. Спасибо 🙏 По еде , прямо отдельно напишу, для тех, 👇кто хлеб там ел один☺️ Море продукты( кальмары, креветки, рыба несколько сортов), лобстер,мясо (свинина, говядина, курица) жарят прямо при вас . Островок с готовыми блюдами на выбор, курица, свинина, море продукты. Очень вкусная пицца, с пылу с жару ! Хлеб, булочки свежайшие! Фрукты, смузи. Супы, каши . Картошка фри, макароны, рис 2 вида. Прекрасно, голодным остаться невозможно, даже если приходишь чуть ближе к закрытию. Мороженое всегда! Эклеры, бисквит. Внимательные официанты, не успел присесть, они уже тут как тут! Бар в лобби, быстро обслуживают , прекрасный кофе, коктейли. Ресепшен в любое время работает, все доброжелательные и очень приятные люди. Помогут и ответят на все вопросы! На пляже постоянно работают официанты, которые носят напитки, вода , пиво , лимонад. Очень удобно и приятно! Люблю Кубу❤️❤️❤️люблю Sol Palmeras ❤️❤️❤️. Всем добра! А чтобы отдых был еще лучше и позитивнее, не забывайте благодарить $ людей, которые живут так бедно , но при этом всегда на позитиве🤩 стараются сделать ваш отдых прекрасным и тогда будет и вам радость и удовольствие от отдыха!!!!! Рекомендую ❤️❤️❤️❤️👍👍👍
20
Maksim79
Дата отзыва: 09 декабря 2022
Куба-любовь моя! Закончился наш отдых в этом замечательном отеле. На Кубу приехали первый раз. И Куба нас не подвела.
Приехали в 9 утра. Заселили сразу всех. Всем предлагают на 20€ в сутки улучшить номер до бунгало. Так же на ресепшн каждый день есть мужчина, который говорит по русски. И решит все ваши проблемы.
Номер достался на третьем этаже. 3066. Удобно очень. Минута,и ты спустился на завтрак, ресепшн или в бар. Есть новый холодильник. Хороший плазменный телевизор. Один русский канал-Первый. Чайник. Гладильная доска. Утюг. Зонты 2 штуки. Фен. Шампунь и кондиционер. Супер! В номере даже ловил WiFi. Есть сейф. Тапочки берите с собой. Удобная кровать. Новый матрас. Удобные подушки.
Питание. Выбор хороший. Даже очень! Мясо и рыба каждый день. Фрукты. И много много всего. На улице днем готовят изумительную испанскую паэлью с морепродуктами. Или курица с говядиной. Даже ночью можно поесть гамбургеры с фри. Или приготовят курицу с рисом. По еде отлично!
Бар на ресепшн 24/7. Можно перед завтраком выпить кофе. Кофе в баре лучше чем на завтраке. А можно кофе и не пить. Выпить шампанского)) ну или кто что любит )))) кроме того бар на бассейне. Бар у пляжа. И вечером бар в зале где проходит дискотеки. Ребята все позитивные. Приготовят для вас что хотите)))
Пляж шикарный. Лежаков много. Всегда есть свободные. Очень хорошо что на пляж нет допуска местным торговцам. Поэтому вещи всегда в безопасности.
Сам отель ухожен. Постоянно за всем следят. Поломку сейфа устранили очень быстро. Уборка всегда утром. Это очень удобно. Приходя с пляжа перед обедом всегда чистота. Уборка хорошая! Постельное белье белоснежное. Есть магазин с сигарами и ромом. Цены хорошие. Есть сувенирный. На территории отеля еще пара небольших торговых лавочек с сувенирами и одеждой.
Берите мелочь в долларах. На чаевые. Они их не просят совсем. Но если дал, очень рады. Вы не обеднеете. Им приятно за их работу. Радуются шоколадкам. И в целом очень хорошие и позитивные люди. Берите с собой медикаменты. Тут нет ничего. От слова совсем. Даже бинт не найдете. Парень на футболе на пляже подвернул ногу. Ему предложили только лед. Хорошо у меня был ледокоин и бинт эластичный. По окончанию отдыха оставьте аптечку. Ну или из того что вам не очень нужно и стоит у нас не дорого. Вам будут благодарны. Тут с этим беда совсем.
Менеджеру отеля огромное спасибо за наш отдых!!! И вашу работу. Чувствуется, что работа управляющего ведется постоянно. Спасибо всем сотрудникам. Очень было приятно и чувствовалась забота. Спасибо !!! Отдельное спасибо Алексу! Душа пляжа))) Веселит всех! Молодец!
Как итог. Однозначно советую рассмотреть отель для отдыха. Не разочарует это точно! Отель классный!
20
ВИТ Б
Дата отзыва: 02 декабря 2022
Hola! Первые печатления в отель отличные, напоили коктелями вкусными, затем по второму разу! Потом пошли в номер и были неприятно удивлены, балкон выходил на крышу столовой, пошли гест релейшен, попросили поменять.... Посмотрели, и с первого раза остались там на весь отпуск, и тут начался настоящий Paraiso! Причем спросили сколько доплатить, но в ответ сказали бесплатно! И балкон оказался в 2 раза больше номера! По плиткам считали, 6*5,5м, номер2015, даже океан видно! По питания считаю отлично, если под закрытие, то да ассортимент уменьшается. Уборка номере 5 , обслуживане в столовой отлично, взяли еды и оффициант подходили абсолютно всегда, и очень быстро, тоже 5 , Очень классные анимации с утра на пляжее😀, очень вкусное мороженое, по вкусу лучше мовенпика! Бармены работют очень классно 5 , А вот Океан подвел! Сильные волны были, ихолодныый, но несколько дней был штиль. В итоге если не обращать внимание на мелочи... , это был один из лучших моих отпусков! Да и забудьте про миф то что кубинцы такие медленные, по крайней мере в этом отеле, персонал на 5 . Ни в столовой ни в баре никогда небыло очередей. Поражаюсь превидущим отзывам о четырех кусочках хлеба😀. P. S. Отель класный,. Отель очень классный, нет привзятости, а кому не нравиться ездуйте в свою турцию! И конечно больше всего порадовала природа😀, и Кубинцы очень классные! Большое спасибо за отдых в вашем отеле😍, мы обязательно вернемся! 🇵🇷👍!
20
margo6710
Дата отзыва: 28 ноября 2022
Отель очень понравился. Отдыхали в октябре, с погодой повезло т.к. не было изнуряющей жары. Пару дней штормило.. попрыгали на волнах. Питание super! Главное- приходить не под конец обслуживания. Морепродукты каждый день. Отведали тунца, гребешки, сепии фаршированные... А мидии и креветки подают каждый день. Уборка в номерах не ахти ,хотя клали по евро каждый день. Под кровать упала бутылка пластиковая, там она и провалялась до конца отдыха ( под кроватями не убирают). В баре тоже надо промазать барменов, если хотите попить хорошо приготовленный коктейль. В целом отель понравился, рекомендую!
4
Ольга М
Дата отзыва: 10 ноября 2022
Всем привет! Только вернулись из Кубы. Единственное положительное впечатление это океан!
Если кто-то специально читает отзывы что бы определиться с выбором отеля, я с полной ответственностью не советую этот отель.
У нас был нормальный номер на четвертом этаже, за отдельную плату не смотря на то, что мы изначально оплачивая путевки выбирали нормальный с хорошим видом из номера.
Если кто-то летит первый раз не ждите, что будет как в Турции. Воду приходилось самим покупать. У нас еда была однообразная, морепродуктов не было, 50% из всех блюд был хлеб. Хлеб это роскошь для кубинцев и это не шутки. Мы лично сами брали хлеб в центральном ресторане и раздавали сотрудникам отеля работающим на пляже и на территории. Благодарности не было придела.
Анимация слабая, но у нас была весёлая компания и мы через день ездили на экскурсии. Экскурсии брали у частников, больше чем в два раза дешевле чем у Пегаса.
20
Ксения П
Дата отзыва: 17 октября 2022
По прилету нас заселили в старый номер с видом на дорогу, я встала в позу. В итоге в течении двух дней мы посмотрели 4 номера и наконец-то переехали в новый, на 4 этаж, но с видом на дорогу.
Персонал приветливый, вежливый. Анимация весёлая, я ходила на йогу, зарядку, танцы - было весело.
По питанию претензий никаких. Выбор конечно не как на all в Доминикане, но достаточно прилично. Креветки были каждый день в неограниченном количестве, свежая рыба, мясо, овощи. С утра делали смузи из фруктов. Из фруктов Всегда были манго, папайя, арбуз. Вино и игристое нареканий не вызывали.
В течении дня на баре за бассейном делали смузи, давали мороженое и фрукты.
Пляж шикарнейший! Белый, мягкий песок, широкая береговая линия, чистейший и теплейший бирюзовый океан. Также можно прогуляться вдоль океана до соседних отелей. Но они были закрыты из-за Ковид.
Плавали на катамаране за деньги на снорклинг. Красивые рыбки, прекрасная прогулка.
Лежаков на пляже достаточное количество. Мы весь отдых пролежали на «своём месте».
В тренажёрном зале можно провести легкую тренировку, но достаточно душно.
Территория отеля ухоженная, красивая.
Для Кубы достойный отель и вкусная кухня.
Совет - провести ренновацию старого номерного фонда.
20
Евгения М
Дата отзыва: 09 июля 2022
давно мечтала попасть на Кубу. давно!
Размещение 10
Питание 10
Сервис 10
рай
Куба - это любовь. И дальше можно не продолжать. Были с сентябре 2021. Вода - парное молоко. Цвет - экстаз для глаз. Да, Куба бедная страна, да еда на 3ку или 4ку. НО ПОВЕРЬТЕ, Кубу вы будете вспоминать всю жизнь. песок..музыка...солнце... все остальное и не важно даже. Есть комары, много, нужно брать что-то от них! и много) Алкоголь через край. Ром вкусный, еда уже выше писала (но голодные мы никогда не были, ребенок тоже). Были манго... мммм..какой кайф. Кстати, в этом отеле в единственном было манго на тот момент! Обязательно посетите экскурсию и отведайте вкуснейших лобстеров! Или закажите в этом отеле - правда стоит! Сейчас дорого туда, рада, что успели в сентябре посетить этот прекрасный отель. Они бедные, поэтому на чаевые везите медикаменты и шоколадки, бижутерию, они всему рады
20
нюша в
Дата отзыва: 23 марта 2022
Здравствуйте, господин генеральный директор отеля Sol Palmeras!!Я хочу поблагодарить вас за этот отличный праздник!!И я хочу поблагодарить всех сотрудников отеля, особенно персонал кухни, рыжеволосую девушку на стойке регистрации, горничную Лидию в моем номере, продавцов и поваров ресторана и Анимационную команду Девушек Naydelis, Daylen, Heydis, Yoly и Leydis!! и ребята Ален и Daylandys!!Конечно, Особое признание этого энергичного аниматора "Алекс", который с момента входа в отель, на пляж наполняет нас радостью, где бы вы ни находились,будь то пляж или приготовление омаров заставляет нас чувствовать себя так счастливо!В моем понимании он сердце этого отеля!Спасибо искренне и от всего сердца!! Я вернусь как можно скорее!!Спасибо всем!!
20
KseniyaGavrilets
Дата отзыва: 09 марта 2022
Проживали в отеле с 11 по 25 февраля 2022 г.
Один из лучших отелей по соотношению цена-качество. Уборка производилась каждый день в номере, питание в основном ресторане среднее, но есть несколько ресторанов а-ля карт, которые можно посещать каждый день по предварительной записи. Пляж и океан ШИКАРНЫЕ, за чем и едут туда туристы со всего мира...есть шезлонги, зонтики, полотенца.
Отдельно хотелось бы заострить внимание на анимации. Абсолютно каждый вечер в отеле проводятся разные шоу, вечеринки, концерты. Ребята стараются как могут!!
И отдельное спасибо аниматору, которого зовут Alex! Человек с большой буквы, с невероятной энергетикой настоящего зажигательного кубинца, безумно добрый, позитивный и открытый)) Он не заставит вас скучать. Каждый день на пляже вы сможете заниматься различными видами спорта с ним или соревнованиями, все это в сопровождении юмора) а еще Alex говорит по-русски, за это ему отдельный респект!
Инфраструктура отеля развита для Кубы очень хорошо, сам отель находится в получасе езды из аэропорта. На территории есть несколько баров, лобби в основном здании, бар у бассейна и бар на пляже. Отель очень дружелюбный и со своей атмосферой..)
Хочется вернуться туда снова!!!
Это был самый шикарный отпуск из всех)))
20
Леонид Линьков
Дата отзыва: 25 февраля 2022
Отдыхал в отеле с первого по 12 февраля 2022г. Мне кажется это один из лучших отелей в Варадеро по соотношению цена качество. Много морепродуктов вежливый персонал. Великолепный пляж с белым песком. На территории отеля магазин сувенирами который оказался по ценам дешевле чем центр Варадеро. В результате большинство сувениров купили именно в нём. Туристы которые заходили из соседних отелей нам завидовали. У них было всё гораздо скромнее. Хорошая анимация, было Шоу с водными гимнастами. По вторникам и пятницам дискотека на пляже. Каждый вечер живая музыка в лобби. Всем советую :-)
20
Kristina M
Дата отзыва: 23 февраля 2022
Мы проживали со 2 по 12 февраля. Отель хороший. Бронировали стандартный номер, дали на 3 этаже, номер 3109, в целом отлично, было 3 полноценные кровати, номер выходил на тихий район с видом на соседнюю гостиницу иберостар. С одной стороны плюс номера в том, что он находится в тени и в номере комфортно без кондиционеров и открытых окон, ну а минус: на балконе ничего не сохнет. Номер немного уставший, интернет не ловил.
Много читали отзывов, что на 4 этаже более менее хороший ремонт, решили посмотреть. Нам предложили 4005 номер. Он выходит на центральный вход в отель и на сцену, где вечерами до 11 или 12 часов ночи очень громко играет музыка, для нас это было ужасно, так как мы рано ложились спать. Ремонт действительно получше. Интернет очень хороший. Солнечная сторона, днём очень жарко, но зато сушится вся одежда.
Не ожидали, что на кубе в каждом номере будет утюг, гладильная доска, два зонта и небольшая сушка для белья на балконе, что очень радует. Розетки европейские в основном на 110 в, но и есть одна на 220 в. Доплата составила 15 евро за ночь.
Многие жаловались на номера 1 и 2 этажей с той стороны,где ресторан, тк мешал шум от кондиционера у ресторана.
Также смотрели бунгало. Это интересно и необычно. Из плюсов: природа и к океану пройти всего пару минут, а вот из минусов стоит отнести оооочень уставший интерьер, отсутствие интернета и до лобби/ресторана идти немного дольше.
Территория отеля большая, очень ухоженная и красивая.
По поводу валюты. Много читали и отличным решением было взять большую часть долларов, немного евро (если планируете экскурсии от туроператоров, то больше евро, но также можно оплатить переводом) и рубли/доллары на карте. Экскурсии исключительно в евро туроператоры сдирают и при отеле пару магазинчиков, ну и доплата за номер, НО, внимание, ВСЕ ПЛАТЕЖИ КАРТОЙ происходят в долларах. То есть доплата за номер составила, к примеру, 100€, по карте оплатили 100$. Многие считают $ и €, как 1:1. А за отелем можно любой валютой расплатиться. Цены в песо, но спокойно переводят и в доллары, и в евро.
Гид от пегас туристик на первой встрече сказала, что цены в нашем отеле и в плазе американс на алкоголь одни и те же, ссылаясь на то, что они все одинаковые и государственные, однако, в плазе можно найти дешевле. Нас развели (((
Еда. Читали отзывы и были настроены, что тут всё печально. В первый день, мы действительно думали, что тут всё грустно, НО, тут отличная еда на любой вкус. По фруктам в феврале: папайя, гуава, ананас, грейпфрут, иногда банан.
20
Alena
Дата отзыва: 14 февраля 2022
Главное - чисто! Ежедневно - свежайшее постельное и полотенца. Порадовала еда. Мы были 15 дней и нам не надоело. Блюда разнообразные: от любопытных и непривычных местных до самой элементарной яичницы. Были и разнообразные морепродукты, и хамон, и сыр с голубой плесенью. Великолепная папайя и гуава, ананасы и грейпфруты. Все напитки: от йогуртов до испанской Cava. Сходили один раз в ресторан по записи на ресепшене и поняли, что в общей «столовой»и вкуснее, и разнообразнее, и обслуживание (принести напитки, убрать грязные тарелки) гораздо шустрее. Не жлобитесь на чаевые в 1$ (не евро) или 100 местных песо. Не обеднеете, а людям приятно, что их работу оценили. Мы взяли самый стандартный номер. При оформлении вложили в паспорт 5$ и получили отличную комнату с шикарным видом и близким выходом к океану и работающим wi-fi. Пляж убирают. Анимация ежедневная и разная для всех возрастов. Возможно, чуть «уставшая» сантехника, но, повторюсь, ЧИСТО! Бар в лобби работает 24/7. Кофе вкуснейший. Коктейли отличные! Бармены общительные и доброжелательные, не смотря на адскую запару. Однозначно рекомендую!
20
Лелечка Н
Дата отзыва: 08 февраля 2022
1.чистота-обалденная. Номер,постельное белье, полотенца-все чистейшее,накрахмаленное,полы-сверкают, чистый запах- прям с порога,маленькие презенты в виде цветов- очень приятно. Оценка 5 !
2. Столовая.Все свеженькое, чистота, оперативность. Стараются разнообразить питание. Практически все блюда- русские( или славянские), экзотики нет. На раздаче - всегда улыбка, даже в маске видно, что люди тебе рады и готовы доставить удовольствие. На мой взгляд, им бы хорошего повара))Чтоб бекон не был пережарен, гуляш- не пересолен, а каша рисовая - на молоке и без корицы. Но и без этих недостатков, довольно таки все вкусно. Оценка4 . Если вы ищите гастрономический отдых, это не для вас!
3. Развлекушки. На пляже, около бассейна их вагон и маленькая тележка. Если вы хотите развлекаться, к вашим услугам - и детский отдых( массаж, аквагрим,йога,танцевалка). Для взрослых- и зарядка, и йога, пляжный волейбол, футбол,всякие соревнования( типа кто до кокоса быстрее доплывет). На пляже - всегда картошка-фри, гамбургеры, напитки.Если вам лень идти в столовую- на пляже обед(морепродукты,фри, курица, свинина и куча других вкусностей).и это все с соблюдением гигиены.5 !
4.вообще, хочется отметить чистоту. Весь, абсолютно весь персонал в масках!5 !
5.весь персонал возраст45 . Многие помнят русский язык, понимают английский. Все вежливы, корректны, обходительны, незаметны(!).Лобби-бар - это вообще нечто: работают как электровеники. Круглые сутки.5 !
6. Куба - это страна много лет живущая под экономическими санкциями. Там нет магазинов,нет аптек( в нашем понимании). Вы нигде не купите чипсы, шоколад,конфеты, аспирин.Там просто нет магазинов(.
Но чистота отелей,простота общения, и конечно, голубой прозрачный океан! Ради этого хочется вернуться! Спасибо за незабываемый отдых!!
20
Ekaterina G
Дата отзыва: 03 февраля 2022
Однозначно лучший отель на Кубе 🤞
Еда: от привычной картошки до морепродуктов (осьминоги, мидии, рыба), на ужин можно записываться в ресторан.
Анимация: йога по утрам, зумба в обед, вечером дискотеки🔥 Спорт: волейбол, аквааэробика, баскетбол, футбол, настольный теннис.
Ну и, конечно, отличный алкоголь)))
20
Анна К
Дата отзыва: 31 января 2022
В январе этого года отдыхали с семьей в данном отеле. Выбирала я очень тщательно, начитавшись свежих отзывов о разных отелях , не ошиблась с выбором в итоге! Отель на уровне со многими 5 на Кубе , даже лучше многих . Это по отзывам людей , которые отдыхали на Кубе не первый раз , и возвращаются снова в Sol Palmeras, а также из разговоров с туристами с других отелей. Уборка отличная, еда для Кубы - тоже очень даже неплохо. Морепродукты были каждый день. Немаловажную роль для нас играла анимация. Конечно , это не Доминикана( отдыхали там до карантина в отеле с шикарной анимацией), но опять же , в сравнении с другими отелями на Кубе , нам очень повезло 🔥 Отдельное большое спасибо аниматору Алексу , он - молодец , разговаривает неплохо по-русски, очень весёлый , заводной, старается всех развлечь, приобщить к играм, да и просто, приятный человек!
20
Elizaveta S
Дата отзыва: 27 января 2022
Добрый день , с большой радостью хочу оставить свой отзыв.
Огромная зелёная территория, длинный белый песчаный пляж, а океан-какой же он бесподобный. Вода прозрачная. А вид на горизонт прекрасен. А закаты просто восхитительны. Территория отеля находится очень близко к океану, зонтики и лежаков на всех хватает .
Хочу выразить огромную благодарность, за анимацию, Алексу, Марсело, Карлу , скучать нам не приходилось. Особенно аниматору, Alex- он еще тот зажигательный человек , видно что очень сильно любит свою работу. Каждый день что то новое, разминка, пилатес, аква-эробика, конкурсы, волейбол , футбол, вечеринки, шоу.
Персонал очень внимательный и позитивный. Все улыбаются , уборка комнат-каждый день, полотенца меняли каждый день, номера светлые и просторные , воду в номере постоянно пополняли, так как я очень много пью жидкости-для меня это было очень важно и необходимо .
Питание- каждому свое... кто как любит покушать. Меня устроило в питание совершенно все, были морепродукты, мясо, овощи-зелени , фрукты ., гарниры, сладкое, кофе, сыры. Колбасы, алкоголь- ром, вино, шампанское , пиво.
Одним словом, я понимала в какую страну еду. Я осталась в восторге от всего . Советую .
С уважением Elizaveta.
Buenas tardes, con gran alegría quiero dejar mi opinión.
Enorme territorio verde, una larga playa de arena blanca, y el océano-lo que es incomparable. El agua es transparente. Y la vista del horizonte es hermosa. Y las puestas de sol son increíbles. El territorio del hotel está muy cerca del océano, sombrillas y tumbonas son suficientes para todos .
Quiero expresar mi gran agradecimiento, por la animación, Alex, Marcelo, Karl, no tuvimos que aburrirnos. Especialmente para el animador, Alex, todavía es esa persona incendiaria, se ve que ama mucho su trabajo. Todos los días algo nuevo, calentamiento, Pilates, Aqua-erobics, concursos, voleibol , fútbol, fiestas, espectáculos.
El personal es muy atento y positivo. Todos sonríen, la limpieza de las habitaciones-todos los días, las toallas se cambian todos los días, las habitaciones son luminosas y espaciosas , el agua en la habitación se repone constantemente, ya que bebo mucho líquido-para mí era muy importante y necesario .
La comida es diferente para cada uno ... a quien le gusta comer. en la comida, todo era suficiente mariscos, carne, verduras: Verduras, frutas .. guarniciones, dulces, café, quesos. Salchicha, alcohol-Ron, vino, champán, cerveza.
En una palabra, me di cuenta de qué país iba a ir. Estaba encantada con todo esto . Aconsejo .
Hola, Elizabeth.
12
Екатерина Н
Дата отзыва: 26 января 2022
Обычная грустная четверка. При заезде сразу предлагают повысить уровень номера - 10€ / сутки. Мы выбрали бунгало, так как любим спокойный отдых. Мебель старая, но состояние приличное. Окна в бунгало не открывается. Совсем. Есть ощущение спертого воздуха всегда, но имеются два кондиционера (в спальне и в гостиной), которые спасают ситуацию. Территория отеля довольна большая, можно сказать ухоженная, но все старое(бассейн, спортивные и детская площадки) и листву убирают только вокруг главного корпуса.. уборка в номерах посредственная, при наличии чаевых - стараются.
Вайфай - только в лобби.
Питание. Есть главный ресторан - столовая. И несколько ресторанов Аля карт. Еда абсолютно одинаковая, записываться туда не стоит(очередь на запись с 7.30 и примерно к 9.00 уже мест нет). В столовой, казалось бы, большой выбор - есть сезонные фрукты, овощи, много хлеба , рыба, иногда креветки.. на завтрак добавляются пресные оладьи и омлет, на обеде и ужине - десерты (два-три вида пирожных). И так каждый день. За две недели очень надоело однообразие. Чай и кофе из кофемашины - только в лобби баре. В столовой - алкоголь, растворимый кофе (утром) и химические соки.
Анимация есть. Персонал приветлив, но ощущение их усталости всегда присутствует..
пляж-Главное достоинство. Много лежаков, зонтики, все стандартно, прилично. Есть минимальные водные развлечения (катамараны, каяки) и зона барбекю (картошка фри и бургеры весь день) и бар. пляж ограничен утёсами с двух сторон. Водоросли убирают не всегда, но их не слишком много и они не мешают наслаждаться бирюзовой водой и белоснежным песком.
16
Ольга Л
Дата отзыва: 26 января 2022
Думаю первое на что стоит обратить внимание при выборе этого отеля - это его расположение. Он не находится на бескрайнем длинном пляже, это серия из 4 небольших пляжей разделённых каменными выступами (не знаю можно ли назвать это утёсом), через некоторые перейти нельзя и поэтому если вы хотите оказаться на бесконечно длинном пляже - вам не сюда. Но из всех трёх таких же соседних пляжей он нам показался самым уютным, чистым и красивым. Отель занимает его целиком и в этом тоже плюс, людей не много и всем достаточно места.
Также удачно спроектирован основной корпус и территория, она уютная и многим соседям из других отелей это нравилось. Вид здание не портит в отличие от соседних бетонных коробок, бунгало (по сути это отдельные домики) не высокие и раскиданы вдоль пляжа так что у некоторых практически свой выход к нему. Бунгало лучше выбирать по месту а не бронировать через оператора - это дороже и при заселении есть возможность пройти и выбрать домик самостоятельно. Все бунгало разные, с разными наборами мебели и комнатами, хотя на вид идентичные. По одинаковой стоимости можно получить как номер с двумя душами и отдельным гардеробом с зеркальными ширмами, так и номер вообще без единого зеркала в полный рост.
Видно, что проводился ремонт и многое выглядит достаточно актуально, хотя все отели Варадеро морально устаревшие, но это особенность страны.
Еда нормальная, выбор мне показался достаточным, можно собрать даже вполне любопытные блюда - например морские черенки и даже лобстер. В целом - очень простая Кухня, впрочем как и везде, разнообразие не велико, набор продуктов ограниченный. Но всегда можно подобрать для себя что-нибудь. Очень понравились сладости. Официанты молодцы, многие стараются создать настроение себе и гостям. С алкоголем всё в порядке.
Территория обрабатывается от москитов, пляж убирается от водорослей и мусора.
На территории встречается колибри!
Минусы, конечно, тоже есть. Сад хочется видеть более красочным, домикам нехватает цветов и композиций, на кубе такие прекрасные растения, но к сожалению почему-то ими не особо украшена территория. В основном это пальмы и кактусы. И умоляю, уберите эту сетку на границе пляжа, видимо это чтобы мусор с деревьев разделяющих пляж и зону отеля не разлетался, но она ужасно портит вид.
Нет абсолютно никакой информации о проведении мероприятий, может она есть но не на виду, поэтому разобраться в том что где и когда проходит невозможно. Анимация и мероприятия не так уж плохи, но страдают от плохой организации как мне кажется.
В лобби или где-нибудь ещё нет совершенно никакого места, где можно было бы отдохнуть или посидеть в тишине с кофе и например поработать. Вечером живая музыка и вокал, и пусть она хорошая, но от неё нигде не скрыться, звук максимально громкий, в целом в лобби как правило ужасно шумно. С учетом того, что это единственное место с вай фаем и кофе - очень трудно там находиться. В плохую погоду сидеть больше негде.
В столовой и на территории встречаются тараканы.
А-ля карт это конечно слёзы. Но я так понимаю кубинцы не особо имеют представление о кухнях мира, как в отеле так и за его пределами скромный выбор продуктов. Ничего общего с заявленной кухней это не имеет. Почему не сделать кубинскую кухню из кубинских продуктов?? Зачем пытаться складывать итальянскую кухню из продуктов, которых там нет? Или делать пародию не Мексику?
Не смотря на минусы мы в целом - остались довольны, не были ничем разочарованы настолько, чтобы увезти плохие впечатления.
16
felicityfunk
Дата отзыва: 17 января 2022
Все устроило. Не пугайтесь того, что 4 звезды. Смело берите!
С питанием проблем не было, пляж отличный.
Стандартные номера попадаются старенькие, но можно повысить класс проживания за деньги.
Для любителей анимации программ не очень много, но живая кубинская музыка практически каждый день.
20
Виктория Г
Дата отзыва: 12 января 2022
Отдыхали семьёй в этом отеле в ноябре 2021 года!
Номер дали на 1 этаже с выходом на бассейн!
Сначала испугались первого этажа, но потом поняли, что это лучшие номера из всех! И вот почему)):
1. У тебя свой выход на улицу, не нужно ходить через лабиринты коридоров.
2. Стол и стулья, которые у всех располагаются на балконе, у нас были прям под пальмой)). Мы к своему входу в номер принесли лежак, ну и собственно, после этого, ходить куда-то ещё, необходимость у нас как таковая отпала))!
Кстати лежаков много свободных всегда!
Всё было настолько прекрасно, что могу рассказывать об этом часами!
Великолепный океан, чайки, чистейший песок, питание, анимация - всё на высшем уровне!!!
Особенное внимание хочу обратить на анимацию:
ребята из анимации просто🔥🔥🔥
Особенно полюбились: Карлос, Алекс и Марсело!
Добрые, классные, весёлые ребята!
Ещё там есть девочка Аня (русскоговорящая) - менеджер по работе с клиентами, вот ей тоже отдельное спасибо! Решала все вопросы за считанные минуты и всегда такая вежливая, открытая!
Если получится приедем в этот отель снова!!!
20
Alex K
Дата отзыва: 11 января 2022
Я посетил отель Sol Palmeras несколько раз и готов возвращаться сюда снова и снова! Мне понравилось абсолютно всё: расположение, внутреннее устройство отеля, пляж. Отдельно про него - он потрясающий и чистый.
Отель расположен в удивительно красивом месте и не перестаёт меня поражать из сезона в сезон. Территория огромная, прогуляться и насладиться прекрасными видами можно везде и всюду. Кроме того, есть возможность сделать множество отличных фотографий (проверено лично).
Сервис также на достаточно высоком уровне. Анимация интересная, но для меня более увлекательная вечерняя анимация. На дискотеках всегда очень весело, музыка зажигательная и можно много танцевать. Лично я уходил в полный отрыв, теряя счет времени абсолютно. Хочу выразить благодарность персоналу отеля за оказанный сервис и работу. Отдельно хочу поблагодарить аниматоров, особенно Carlos, Leo, Guillermo которые всегда поднимают настроение, занимаются спортом с клиентами и отлично справляются с оформлением. Ребята, вы просто супер!
Спасибо отелю Sol Palmeras за прекрасный отдых на Кубе! Ожидайте моего возвращения в скором времени >_•
20
Катерина
Дата отзыва: 11 января 2022
Уже не первый раз отдыхаем в этом отеле. И не последний. Отличное место. Пляж просто потрясающий - длинный, широкий и чистый. Всегда есть место.
Персонал отеля очень приветливый, всегда придут на помощь, если потребуется.
Мы жили в бунгало, претензий нет. Уборка каждый день, смена белья и полотенец. Питание лучше, чем в большинстве отелей на Кубе (даже 5*). Анимация отличная. С утра до вечера гостей отеля развлекают очень общительные ребята. Отдельное спасибо Карлосу за яркое файер-шоу на пляже и зажигательные танцы вечером)))
В отеле есть русскоговорящие сотрудники, поэтому каждый турист всегда получит ответы на все свои вопросы.
Однозначно советую этот отель для отдыха.
20
Натали Л
Дата отзыва: 11 января 2022
Отдыхали с подругой в октябре. Только самые позитивные эмоции подучили. Океан шикарный, пляж длинный, лежаков всегда хватало, даже если мы приходили к 10-11 часам. На пляже всегда фри, бургеры, паэлья с морепродуктами. Анимация с 11 утра, Марселло всегда зазывает участвовать, вечером танцы) у руля Марселло и Карлос, танцуют зажигательные танцы. Конечно, нам бы хотелось, чтоб дискотека на пляже была дольше, наша русская душа всегда просит продолжения😂
Отдельное внимание уделю персоналу, очень внимательные и отзывчивые. Сразу решают проблему, если она есть. Барменам Йохану, Энжелу и особенно пляжным (не запомнила имена, но они такие солидные дядьки 🙂) особенное спасибо! Хорошие коктейли делали))
Однозначно, я вернусь на Кубу и именно в этот отель)
20
Дата отзыва: 08 января 2022
Это мой второй раз в отеле Sol Palmeras. Аниматорская деятельность прекрасна. Всегда интересно и увлекательно. Всем нравится сервис и развлекательная программа. Спасибо за отличное предложение поездки в этот отель. Guillermo, Leo декоратор, особенное спасибо Carlos (он способен на все и его фаершоу потрясающее).
20
Любовь
Дата отзыва: 04 января 2022
Добрый день! Отдыхали с 23 дек 2021 по 2 янв 2022, остались в полнейшем восторге от Кубы и отеля! Эмоции переполняют, даже по возвращению домой!
Мы очень долго выбирали место для свадебного путешествия: Куба, Мексика, Доминикана и Мальдивы. В конечном итоге, остановились на Кубе. Тур подбирали с нашим турагентом. Отсмотрели кучу отелей и изначально даже остановились на другом, названия уже не помню. Т.к. смотрели мы только пятерки, этот отель в начале даже не рассматривали. Но с самого начала наш турагент нам говорил, что этот отель лучше любых пятерок, что на Кубе не стоит смотреть на количество звезд. В итоге досконально изучили этот отель, посмотрели видеообзоры - влюбились и решили, что едем туда.
Когда приехали и увидели все своими глазами - поняли, что это было лучшее решение!!! К слову, отель, наверное, один из самых больших на Варадеро! А на момент нашего заселения было занято всего 30% номеров. Было очень свободно. Мало людей, нигде нет очередей, шикарно!
Заселили нас быстро, сразу по приезду. Подарили бутылку шампанского, в честь свадьбы. Жили мы на 2 этаже центрального корпуса. Номер стандарт, санузел в номере есть, балкончик есть. Балкон выходил на бунгало. Но вид был шикарный! Кстати, если вы гонитесь за видом на океан, то в данном отеле этого нет, центральный корпус - 4 этажа. Но поверьте мне, там любой вид на территорию отеля - это отдельный вид искусства. Номер не новый, повидавший жизнь, конечно, но нас это не смутило. Все чистенько, все работало исправно. Для нас главный критерий - это отсутствие плесени в санузле. Кровати очень удобные. На телевизоре есть несколько русских каналов, в том числе и музыкальный. Чайник, холодильник, фен, кондиционер, бесплатный сейф, зонтики, гладильная доска, устюг - есть все, что нужно. Уборка каждый день. У нас каждый раз убиралась одна и та же женщина, очень хорошо убиралась, мы всегда оставляли ей гостинцы, чаевые, а она нам рисовала открыточки. Зовут, кажется, Ташита или как-то так. Ей отдельная благодарность!! Отличная женщина! А 31 дек у нашей помощницы был выходной и убиралась другая женщина. Поменяла только постель, даже полы не подмела, остальное так вообще не трогала.
Вообще персонал очень отзывчивый, вежливый, многие понимают русский или немножечко говорят на русском. Мы часто оставляли чаевые, подарки и тд.
Анимация в отеле каждый день. И на бассейне, и у океана, вечером в лобби живая музыка вечерняя анимация на территории. Трижды в отель приходили аниматоры со змеями на шее (удав), можно было потрогать, посадить на себя, пофоткаться и тд. Все это бесплатно, разумеется. Касаемо детей, какая анимация, не скажу, тк мы летали 2 взрослыми.
Алкоголь не жалеют в коктейли. Алкоголь хороший, ничего после него не болит)) Соки в барах порошковые, в ресторане на завтрак, обед, ужин - настоящие.
С фруктами нам не повезло - не сезон. Были не особо спелые, но нас это не огорчило. Еды огромное количество, на любой вкус и цвет. Разнообразно. Супы есть. Мясо есть. Овощи, нарезка, гарниры, выпечка, десертики и тд. Морепродуктов куча - рыба, кальмары, креветки, омары, лангустины, гребешки, тунец и тд. В общем, разнообразие блещет. Так же, в обед на пляже начинают делать гриль - паэлья, мясо, рыба, колбаски и тд. И постоянно на снэк-баре на пляже есть бургеры и картошка фри. Мы иногда даже на основной обед не ходили, ели на пляже.
Океан безумный. Вода прозрачная. Теплая. Песчанный пляж, все чистенько везде.
На пляже можно взять покататься катамаран, каяк, сап, парусник. Рекомендую у этих же ребят взять снорклинг за 20 евро/чел. На паруснике отвозят на коралловый риф, дают маски, трубки, ласты, непромокаемый чехол на телефон, чтобы снимать под водой на телефон. Длительность часа 1,5. Очень нам понравилось!!
Из экскурсий рекомендую обязательно съездить в гаванну! И берите лучше экскурсию у туроператора, тк самостоятельно вы не увидите даже половины того, что показывает гид.
И не рекомендую ехать на крокодиловую ферму и на карибское море, не интересно, своих денег не стоит.
Пляжные полотенца можно менять сколько угодно раз, ограничений нет.
Ресторанов аля карт 5 - мексика, латино, китайский, интернациональный, итальянский. В наш заезд можно было ходить только 1 раз в 1 ресторан. Очень понравился интернациональный, рекомендую! Запись день в день.
Ночью в океане купаться можно, никакая живность не приплывает.
С собой берите евро, тк официально доллары тут не ходят. Но кое-где можно расплатиться долларами. У нас мультивалютная карта, поэтому в крупных, цивильных магазинах, где цены в долларах, мы платили картой, выгоднее получалось. Песо много не меняйте. В лобби меняют пессо по курсу банка - 1 евро = 24 пессо. Тоже не особо выгодно, мы меняли в Гаванне у местных 1 евро = 70 пессо. В Гаванне есть магазинчики, где можно платить в песо - получается выгодно. Если из отеля выбираться не планируете, то можете поменять несколько евро, чтобы оставлять чаевые.
На последок скажу, что мы общались с многими ребятами из пятерок - и по рассказам и фото там все гораздо скуднее, чем в Sol Palmeras. Разнообразия еды такого нет, настолько все печально, что там картошка фри только по праздникам. У многих отелей нет своего пляжа даже и людям приходилось ездить на общественный.
Отель заслуживает 5*, однозначно!
Нам все безумно понравилось, если снова вернемся на Кубу, то только в Sol Palmeras!!!
Желаю отелю процветания и чтобы к следующему нашему прилету вы уже обрели твердый статус 5*!!!
Спасибо вам, все было круто!!!!
P.S. алкоголь, сигары и тд, стоит покупать в Гаванне или тц Американ плаза, в Дюти фри дороже будет.
16
Александр Ф
Дата отзыва: 26 декабря 2021
Все отлично,
Пляж огонь,
Солнце печёт,
Море течёт.
Персонал вежливый, доброжелательный, всегда помогут подскажут
Еда вкусная, погода шикарная, развлечения есть, много различных пляжных спортивных игр.
20
Сергей А
Дата отзыва: 22 декабря 2021
1. Прием гостей. Приехали в отель около 10 утра. Заселили сразу, не стали мариновать до 16:00. Это большой плюс отелю. В паспорт были вложены доллары с просьбой предоставить номер получше. Деньги вернули обратно - не взяли. Предложили повысить категорию номера официально.
2. Номер. Стандартный номер, все работало исправно. В номере ЖК телевизор, мини холодильник, кондиционер, утюг, доска. Кровать была спаренная из полуторок. Дополнительная кровать полноценная полуторка. Шкаф с вешалками, чайный набор, чайник, вода в бутылках. Сантехника в исправном состоянии. Придраться особо не к чему. Правда мини холодильник пришлось отключить - ночью сильно гудел.
3. Уборка. постельное белье и полотенца меняли каждый день. Полы не только подметали, но и мыли каждый день. Видели сами. Что редкость в отелях. Качество уборки от чаевых не менялось. Мы оставляли мелкие подарки уборщицам - лаки, туши, гели, но не каждый день. Постельное белье и полотенца белоснежное, не застиранное. В ванне есть шампунь, гель, мыло - с комментарием, что данный набор предоставлен на весь период пребывания, если вам необходимо еще - обращайтесь к персоналу.
4. Территория. Территория большая, есть где пройтись прогуляться. Газоны, кусты, территория окошена. Все чисто и убрано. На пляж ведут мостики. На территории есть туалет и смывка от песка. Все в исправном состоянии.
5. Пляж. Он прекрасен. Белый песок, лазурная прозрачная вода. Периодически прилетают пеликаны. Можно кормить чаек - забавный атракцион))). Лежаки новые, сломанных не заметили, всегда можно найти свободные, даже на первой линии. Грибки от солнца в достаточном количестве. Заход в океан плавный. Песок на солнце сильно не нагревается. Пляжные полотенца чистые, не рваные, не застиранные. Можно менять весь день, количество смен не ограничено.
6. Рестораны. Еда. Питание для Кубы очень даже достонойное.
Завтрак - жареные яйца с наполнителем ( сыр, ветчина, грибы, помидоры, ананас, и что то еще было). Иногда 3,4 человека в очереди. Но очереди появились на второй неделе пребывания, когда отель заполнился, по ощущениям, на 60%. Колбаса, ветчина, сыр несколко видов. Йогурты, свежевыжатые соки, напитки что то типа Юпи, чай кофе. Тосты, печенья. Красная рыба. Блинчики.
Обед - на гриле курица, дав вида рыбы, говядина, свинина. Иногда пересушивают свинину, зависит от повара. Также колбасы, сыры, ветчина, картошка пюре, фри, паста, юкка, рис. Выпечка, мороженное, салаты. Много всего. Подают алкогольные напитки
Ужин примерно тоже самое что и на обед. Ассотртимент немного больше.
Все достаточно вкусно, и съедобно. Накладывают сколько скажешь.
Единственное фрукты были не очень спелые. Только последние два дня отдыха пявиись спелые ананасы.
7. Рестораны аля-карт. Ходили в ресторан Итальянский - не понравилось, ждали заказ час, да и не очень вкусно было. В интернациональном все понравилось - быстро обслуживание, вкусно. Пришли в китайский - оказалось, что нет свободных столиков, ждали около получаса на улице, потом нам поставили стол около двери на выходе. Как-то не очень. Больше не ходили в аля карты.
Записываться надо утром на текущий день. Количество посещений не ограничено.
8. Бары. Баров много. В лобби самый хороший, большой ассортимент напиткой. Рекомендую попробовать коктель - президент. Мохито был один раз - дефицит мяты. Также есть бар у бассейна и на пляже. Там ассортимент ограниченный, в основном ром и без алкоголные напитки. Хорошее пиво. Днем на пляже, жарят картошку фри, бургеры и рыбу, можно поесть и не ходить на обед. Весь день дают вкусное мороженное.
9. Анимация. Это самое слабое звено данного отеля. Начинается все с расписания. Оно как бы есть, но его аниматоры не придерживаются. Вечернее шоу иногда начинается не там и не в то время. Аниматоры откровенно ни чего не делают. В предыдущих отзывах были восторги от их работы. Мы такого не заметили. С детьми начинали заниматься только после того как родители подошли и сказали им об этом. Все очень лениво. Пляжная вечеринка почему-то по их мнению должна начинаться с класической музыки со скрипкой длительностью 1 час. После скрипки потанцевали 3 песни, ну и на этом все. Типа все спать. Анимация твердый минус.
Поедем ли мы второй раз в него - да поедем. Отель нам понравился, имеет свою атмосферу, живет своей жизнью. Мы в восторге. Если еще подтянут анимацию будет вообще супер.
20
9218726062
Дата отзыва: 17 декабря 2021
Замечательный отдых. Хороший отель. Отличная кухня. Работники доброжелательны. Теплое море и отсутствие негативных факторов. Большая, зеленая территория, разнообразное питание, красивый и большой пляж.
20
Елена А
Дата отзыва: 08 декабря 2021
Хотим поблагодарить отель Sol Palmeras за отличный отдых,отель на 4*,но на самом деле можно дать отелю 5*.Персонал внимательный,у отеля огромная территория,номера современные,аннимация отличная на 5***,особенно хотим отметить Alex Smith y Marcelo,ребята молодцы!!Есть выбор ресторанов A la carta и в основном ресторане все очень вкусно!!Рекомендуем этот отель!!
20
Andrey_364051
Дата отзыва: 05 декабря 2021
Были с 30 сентября по 11 октября с друзьями.
Перед заселением тест на ковид. Из нашей группы не выявили ни у кого.
При регистрации нам принесли шампанское. Было очень кстати и приятно это внимание.
Возле ресепшена в стеклянном кабинете работают две барышни — одна черная вторая белая. Анна и Юля. Всегда готовы ответить на все вопросы и максимально оказать помощь в любой ситуации. Прекрасно говорят по-русски. Респект девченкам и моя благодарность.
Жил в номере я один. Номер вполне достойный, все работает, чисто, двуспальная кровать, холодильник, тв, кресло, столик, сейф. Из необычного в номере есть гладилка, утюг и 2 зонтика. Зонтиком да ж е один раз пользовался. Очень удобно что есть на балконе сушилка. Горничные сильно чистотой не заморачиваются. Но у меня было чисто т. к. я не пачкал. Всегда при заселении кидаю где нибудь в номере бумажку что бы проеверить горничных. Ну так вот бумажка в ванной за дверью пролежала все 11 дней))). Горничным оставлял то баксы то конфеты.
Балкон у меня выходил на парковку, где по вечерам дискотека. Шумно не было. Ничего отдыхать не мешало.
На пляже с утра до вечера работает бар, можно не только выпить но и поесть — сосиски, бутерброды, картошка фри. Вроде там еще что то делают, но я как то не попадал. На пляже работают аниматоры и скучать вам не дадут. Классные юморные, да же угарные парни. Можно взять на пляже каноэ, катамаран или прокатиться на парусной лодке. Брал каноэ несколько раз и парусник.
Рядом с пляжем есть кафе-мороженное. Мороженное на Кубе шикарное, ел постоянно. Тонну сьел наверное.
Рестораны аля карт — реально понравился китайский. Тесно но прикольно и вкусно. Мексиканский то же ничего. Пробуйте.
Море. Оно волшебное там. Всегда было спокойное. Никаких волн. Вода прозрачная. Шикарно просто. Я в восторге. Брал на пляже каноэ и парусник. Прикольно. На пляже волейбол зарядка аквааэробика. Скучать вам не дадут. Очень заводные и с юмором парни аниматоры. Погода всегда была хорошая. Один раз был дождь но недолго. И один день было пасмурно.
Еда. Голодные не будете. Но готовка это похоже не кубинский конек. Не то что бы еда не качественная, с этим все хорошо, просто не вкусная какая то, пресная. Пару раз попадались ооочень пересоленые блюда. Чаще совсем не соленые. Специй не хватает, чеснока, лука. Почти каждый день были креветки. Соки что странно разведенная химия типа Юпи. Фрукты были откровенное барахло и мало. Арбузы несьедобные, ананасы неспелые, манго не было. Но в целом все равно твердая 4ка. Ну и я не капризный. Еше в столовой подают испанское вино, шампанское и пиво. Есть оочень крутой сыр. Все очень приличного качества. После оставленных 2 раза чаевых официанты запомнили мои предпочтения по напиткам и придерживали мне стол у окна.
По вечерам гостей развлекают. В лобби баре каждый день играют музыканты или выступает певец. Певец — талантище и молодчина. После завершения этих выступлений начинается вечеринка на пляже или на парковке — там тоже вас развлекают, организуют шоу, выступления музыкантов и диджеев. Ну и конечно там есть бар.
Брал электробайк — проехал весь полуосторов вдоль и поперек. Сам Варадеро объехал весь, улицу за улицей. Жаль не удалось посетить Гавану.
В последний день отдал все свои лекарства бармену. Он был очень рад и благодарен.
Отдыхом очень доволен. Всем рекомендую.
20
Anastasiia
Дата отзыва: 02 декабря 2021
Отдыхали в отеле с 16 по 28.11. Надо сказать, что заселили нас сразу же по прибытии, а не в заявленное время, чем приятно порадовали. Номер стандартный, все исправно работало, включая интернет, хоть и сигнал был очень слабый и постоянно отрубался. Если нужен быстрый, то всегда можно посидеть в лобби. На пляже тоже ловит нормально. Постельное белье и полотенца всегда были чистыми, их меняли ежедневно. Еда без особенных изысков, но все свежее и вкусное, в ассортименте всегда было мясо и рыба, морепродукты. Единственное, лучше приходить не к самому концу по времени заявленного приема приема пищи, иначе выбор может быть достаточно скудным, особенно это касается ужина. Фруктов выбор ограниченный, и в наш период они были невкусными, исключая бананы и временами гуаву. Если вам нужно большое разнообразие, то лучше выбрать турецкие или египетские курорты)). Здесь же главное - шикарный пляж и океан. В баре на пляже целый день подают бургеры и картошку, бывает ризотто, напитки в любом количестве, так что голодными не останетесь)). Если возникают какие-то вопросы, то Аня и Юля помогают их решить. Вообще, весь персонал приветливый и спешит услужить. Например, можно заранее попросить заказать вам ланчбокс, когда вы уезжаете рано на экскурсию. По распорядку и развлечениям - утром до обеда и после на пляже и у бассейна проходят разные активности, аниматоры стараются развлечь гостей, а по вечерам - выступления певцов, музыкантов, спортсменов и танцевальные дискотеки. Нам не очень повезло с погодой, поэтому остался неприятный осадок. И еще я потеряла кофту, оставила в лобби либо в столовой после ужина, и ее так и не нашли, но здесь я не виню никого, самой надо быть внимательнее и не оставлять вещи без присмотра. В целом, отель оставил хорошее впечатление, и мы бы в него при возможности вернулись😀.
20
Милана К
Дата отзыва: 30 ноября 2021
Много зелени, неплохо кормят, очень дружелюбный персонал. Номера с косяками, но не критичными. При заселении сначала дали комнату напротив диско, было шумно, поэтому попросила поменять. Отметили, утром показали другой номер - все отлично. Океан прелесть, правда несколько капризный - чуть меньше половины отдыха были сильные волные. Но когда спокойный - практически Мальдивы. Очень круто, тепло, кайфово.
Персонал супер френдли, спасибо ребятам аниматорам, официантам и персоналу ресепшн. Стараются помочь во всем.
Отдельный комментарий - поехала от Пегас туристик, перелёт был норд виндом – очень НЕ рекомендую.
16
AlekseevaLa
Дата отзыва: 29 ноября 2021
Отдыхали в отеле 10 дней. Океан прекрасен, территория зеленая, чистая и ухоженная. Анимация - пару парней, но они заводили весь пляж! Молодцы! Теперь о минусах. Питание- это провал! Вкусного ничего не нашли для себя, еда вся пресная, переваренная! Готовить они не умеют и не хотят, к примеру - жарить куриную грудку (не соленое, но съедобное блюдо) только начинают , когда соберется уже очередь человек 7! не спеша, берет ставит гриль греться....потом спрашивает кому сколько кусочков (у двух первых в очереди) и на гриль который метр на метр , положит 5 слайсов курицы и жарит....все стоят ждут! супы - ни разу не поела, один вид отбивает желание его есть! Из рыбы - жареная селедка! и немного белой рыбы на пару. Выпечки почти нет, какая то пицца состоящая из помазаного теста почти без начинки и хлеб. Сладости - мороженое, оно вкусное и пирожные на любителя, самые простые и в ассортименте 2-3 позиции. Креветки на ужин , если не торопится повар, то будут хотя бы не сырые...а так как повезет и берите с собой лимон из дома для них! Фрукты : папайя, зеленый кислый ананас, зеленый не сладкий арбуз, нормальные бананы.Напитки только приносит официант, видимо что бы много не выпили разбавленного сока (Юпи). Соль, перец - просить так же у официанта. В баре у моря, давали не понятного вида бургер с котлетой из бумаги, с соусом из не понятно чего и горохом!!!!! выкинули сразу! Раньше в обед жарили креветки у моря, стоит гриль и столики, а креветок нет! довольствуйтесь бургером! Кто летит с детьми - сочувствую. Бедные родители, которые не знали чем накормить детей. Они ничего там не едят, дошло до того, что в общем чате просили привезти для них что то из России, тех кто только прилетает.
20
Анатолий К
Дата отзыва: 28 ноября 2021
На кубу собирался впервые. Выбирал отель исключительно по отзывам на фото не смотрел. Этот отель идеальное на мой счёт цена и качество. В процессе отдыха на пляже и на экскурсиях неоднократно общался с другими отдыхающими из других отелей. Мое однозначное мнение это - идеально!
Размещение и замена номера: У нас под окном в первую ночь какой то генератор работал, в соседнем отеле стройка шла. Утром пришли на ресепшен и без вопроса обменяли. Перед выездом в аэропорт так как сдали номер но пошли на пляж, дали номер помыться и привезти себя в порядок хотя время пребывания уже законченно ну соответственно браслеты и все включено работало до посадки в трансфер.
Питание: хорошо много разнообразно, голодным не останешься 24 часа в сутки в прочем как и напитками, полезными и не очень ;). Рестораны хоть каждый день но нужно записываться в очереди в 7.30. В 8.00 уже мест не будет, там желающих много ;)..
Анимация: просто почилить не дадут, да нет дадут)) (если успеешь от них спрятаться). Аниматор Алекс это что то с чём-то!!!!!
Если проблемы с языковым барьером в отеле неплохо говорят и понимаю обслуживающий персонал на русском.
Путевки брали от тур оператора. Тут как повезёт с поездкой в Гавану - отель здесь не причём.
Связь: интернет на лобби, пляже у бассейна. У меня ловил даже в номере.
ВЕЛИКОЛЕПНО!
4
Кристина
Дата отзыва: 22 ноября 2021
Самый худший отпуск в моей жизни!!!
Если не хотите испортить отпуск - не приезжайте в этот отель
По порядку:
1. Заселение. Прошло достаточно быстро, на ресепшене говорят исключительно по-испански, но в отеле всегда есть типо администратор, который говорит по русски, старается решить проблемы и как раз встречает туристов. Мы подарили подарок, нам тут же поменяли номер, дали 3086, проводили с чемоданами до номера, по дороге кратко на английском рассказали что к чему
2. Номер. Нас устроил, он был отремонтирован, но не в последнюю реновацию, у наших друзей был на первом этаже на бассейн, тот был новее и современнее. В номере большая достаточно удобная кровать, сейф, новая система кондиционирования, ежедневно ставили 1,5 литровую бутылку воды, одеялом пользоваться не советую, воняет оно жутко, нет основного освещения т.е. вечером темно. В целом номера сейчас активно ремонтируют и они приемлимые для Кубы. Убирают сносно, только почему-то постоянно драные простыни кладут хотя мы каждый день оставляли уборщице подарки либо деньги
3. Бассейн. Не подогреваемый, маленький, если на океане шторм, то после 9.00 мест уже не будет т.к. наши соотечественники с 6.00 выносят свои полотенца. В целом неплохой, грязноват и плитка вокруг в плесени из недостатков
3. Океан. Пляж хороший, большой, лежаков достаточно, несколько раз чистили песок, бесплатные катамараны, но нас океан не порадовал, из 14 дней только 3 можно было купаться, остальное время был жуткий шторм. Период с 29 октября по 12 ноября.
4. Самое ужасное ЕДА. Те, кто говорит, что тут нормальное питание, скорее всего дома питаются с помойки, я не очень прихотлива, но тут был ад, я плакала от голода, серьезно. Завтрак: яйца. Если не любите яйца, то делать там нечего. Есть тосты, но нет ни одного джема, из сладостей безвкусные слоеные печенья, отвратные сырые оладушки, до 8.00 можно успеть на пончики, они съестные, колбаса, как наш самый дешевый сервелат и хуже, сыр бывает неплохой, но быстро кончается и пропадает. У нас вначале было что-то наподобие чеддера , но пропал спустя 4 дня и больше не вернулся. Есть пицца, мы питались исключительно ей на завтрак, обед и ужин. Днём ее раздаёт хороший дядька, а вечером однажды мне кинули пиццу в лицо т.к. я попросила целую на четверых. Мы писали жалобу администратору, но ничего не изменилось. Соки сплошное отвратное юпи. Еду не дают, смотрят как будто у них отбираешь. Обед один вид супа, чаще всего абсолютно несъедобный, мясо всё либо сырое, либо отдаём привкусом старого холодильника. Есть это невозможно. Из овощей: огурец, капуста, иногда свекла в маринаде, какая-то смесь типо мексиканской. Фрукты: безвкусная папайя, более менее съедобная маракуйя, белый арбуз, и это не такой особенный сорт, странная дыня вкуса картошки, иногда появляются ананасы. Бывает ещё авакадо . У нас в России хасс в разы вкуснее, но эта ладно, дело вкуса. На ужин дают морепродукты. Пюреобразные то ли переваренные, то ли перемороженные креветки, сомнительного маринада ракушки с водорослями и песком. Уважающие себя люди это есть не станут. Я себя чувствовала в ссылке. На пляже днём можно поесть картошку фри, булку с овощной блевотой, иногда была паэлья с сырым рисом и жутчайшим соусом, один раз приезжали какие-то проверяющие в рубашках и брюках, на пляже были бургеры почти, как в китайском. В Аля карты сходить можно, вкусно не будет, но хотя бы поедите. Попробуйте бургеры в китайском, приятный дядька неплохо готовит. В целом проблема даже не в продуктах, а в людях, которые ничего не хотят делать, только ленятся и ноют, как им якобы тяжело
Алкоголь. На лобби есть нормальный алкоголь, есть импорт, на остальных барах пить страшно. Все коктейли на основе юпи либо местных газировок. Мохито нет, пиво среднее, муж пил. Пинаколада из порошка, мешают в блендере от которого воняет за километр
Если хотите посмотреть голодные на океан, то добро пожаловать, если хотите нормального отпуска, то сюда ни ногой
Я раньше не верила плохим отзывам, но в случае с этим отелем, поверьте
20
Анастасия И
Дата отзыва: 20 ноября 2021
Как будто приехала к родственникам отдыхать, очень гостеприимный и очень простой сервис. Еда тоже простая, но все есть. Главное — океан и уединение. Сюда едут за этим.
Номера большие, но старенькие. В целом, все очень понравилось, вернулась бы сюда с семьей.
20
Марта М
Дата отзыва: 15 ноября 2021
Были во второй половине сентября 2021.
Очень много возмущений было по поводу еды, но не у нас. Мы были всем очень довольны. Всегда было что покушать. Хороший алкоголь.
Номера немного уставшие, но мы ехали не за номером, а за океаном и впечатлениями.
Ходили в рестораны. Понравились. Не совсем привычные в нашем понимании рестораны.
Обязательно берите средство от комаров, лекарства и санскрин, т.к. этого либо нет, либо за бешеные деньги.
Много денег на песо не меняйте, а особенно не меняйте песо у гида и на ресепшене. Рекомендуем поменять у ребят. Выгоднее в 2 и более раза. Когда летели обратно немного схитрили и попали в вит зал за 12 евро с человека. Вип зал в песо стоит 750 песо и если поменять выгодно и брать впизалвипзал прямо в аэропорту, то выходит очень даже приятно.
12
Сергей
Дата отзыва: 09 ноября 2021
После дайвинга в Садах Королевы Выбрали этот отель на 4 дня для релакса. Сразу скажу, что это мой третий визит на Кубу, поэтому есть с чем сравнивать. Весьма посредственный отель, сервис весьма посредственный. Качество питания плохое, не аппетитное. Ассортимент весьма примитивный. Персонал весь пожилой, не расторопный. Так что, наши кубинские товарищи разочаровали. Да и вообще, сейчас не лучшее время ехать на Кубу, много что не работает, чувствуются про темы со снабжением, при этом будьте готовы к ценам европейских (не турецких) курортов.
16
Юлия
Дата отзыва: 07 ноября 2021
Если бы было получше и разнообразнее питание, то это лучший отдых. Спасали каждый вечер рестораны а-ля карт. Не понятно, зачем вставать в 6.30 утра чтобы записать в них. Очередь начинает образовываться с 6.30 утра, открытие записи с 7.30. В 8.30 уже вся запись закончилась.
16
89039786865
Дата отзыва: 06 ноября 2021
Основной плюс это расположение, прекрасный пляж, близко к корпусам. всегда есть свободные места. В пешей доступности торговый центр. Ненавязчивая анимация. Отзывчивый персонал, всегда готовы прийти на помощь по любым вопросам.
16
sannargiza
Дата отзыва: 06 ноября 2021
Мы ездили семьей, в конце октября 2021 г. В целом, от отеля - хорошее впечатление, так как ранее изучали много отзывов об отдыхе на Кубе, и дефицитом. Территория отеля - достаточно большая, пляж - замечательный, напитки и мороженое можно на пляже брать, еда - в целом, нормальная была и выбрать можно было, креветки каждый вечер, фрукты и овощи в хорошем количестве, спрашивали у туристов по другим отелям - не все так хорошо как у нас было. Номер - конечно не новый, но в целом опрятный, убирались каждый день, даже цветочки нам оставляли. В ванной комнате, единственное, не исправно работал туалет. Общее впечателение от отеля все равно хорошее, каждый день были дискотеки вечером, хотя другие отели не могли похвастаться этим.
20
Евгения
Дата отзыва: 05 ноября 2021
Пишу как есть! Точнее как это все увидели и восприняли мы с мужем. Может кому то поможет при выборе отеля.
Сразу скажу, что когда мы были , людей в отеле было очень мало, ну прям очень. а ребенка я видела всего одного в возрасте 3 лет.
1. Заселение. Быстро в порядке очереди. Сразу после оформления сделали экспресс тест,быстро. Была ночь, поэтому нам предложили напитки, сендвичи в лобби и расположиться отдыхать, а утром если не устроит номер обещали переселить. Нас все устроило.Не люблю тратить время на пустые хлопоты)
2. Номера. Сразу скажу что, очень многие забывают, что приехали в 4)) Номер наш был на третьем этаже, с видом на бессейн. Чисто, мебель конечно не люкс, если захотеть можно придраться, но я научилась радовать отдыху а не цепляться к ерунде. На первом этаже номера намного свежее, видимо после капремонта. В номере есть: полотенца= пляжные, шампунь/гель/мыло, чайник и чайный набор, вода питьевая, утюг и доска, два зонта. Все розетки подходят к нашим вилкам. Есть русские три канала, мультфильмов на русском яз. я не нашла.
3. Питание. Утро: яйца вареные/омлет/глазунья, каша, сок/фреш, колбаса/сыр. Гарнир 1-2 вида, колбаски/котлеты.Чай/кофе. Выпечка 2-3 вида, булочки и сл.масло.
Обед: Суп/бульон 1 вид, гарниры- рис, бобовые, паста пару видов. Жарят рыбу и мясо/курицу, к гарниру есть тушеные в соусе курицы/мясо, котлеты/колбаски. Есть всякие закуски/овощи/оливки/каперсы/карнишоны. Соусы к закускам. Соки, алко и простые напитки. Десерты
Ужин: Креветки/устрицы(не всегда) гарниры и что то как и в обед мясное к гарнирам. Закуски овощные. сыр. колбаса, соки/напитки, мороженное и сладеие десерты. фрукты и овощи по сезону.
Отлично выручает аля карт, там 5 ресторанов и это значительно разнообразит меню на ужин.
После 10-11 часов на пляже бургеры/сендвичи/картофельфри и напитки. Возле бассейна мороженное и коктейли молочные. Все до 16 часов.
4. Развлечения. С 10-11 на пляже начинается анимация в виде аквааэробика, тацы, йога, волейбол. Потом у бассейна водное поло, конкурсы и лото с призами. На территории ест тенис настольный и видела площадку для волейбола и баскетбола. Есть спортзал с тренажерами и спорт инвинтарем. Ребята аниматоры очень позитивне и активные, выкладываются на все сто процентов))
Вечером дискотеки на стоянке или пляже, всякие пляжные вечеринки и шоу, еще были потрсающие выступления артистов разных жанров. Мы брали скутера на прокат, в отеле и смогли проехать окресности Варадеро, были в порту, куча эмоций.
Отдельно хочу написать про аниматора Алекса! Если ты читаешь, удачи тебе Алекс. Ты очень крутой аниматор. Ни минуты покоя, его обояния и внимания хватало всем, тем кто был на аквааэробике и тем кто просто загарал на пляже. Позитивный и энергичный! Отлчно знает русский язык и быстро осваивает новые выражения. очень рады знакомству. Благодаря таким людям отдых запоминается на долго)
Алекс помнишь, да? Женщину русскую, не важно сколько ей лет, нужно называть секси сестра или секси леди, но нельзя называть секси мама или бабушка)))
5. ну и последнее....а точнее самое первое и главное это Океан! Он просто потрясающий, он снится мне теперь ночами. Куба снится мне теперь ночами. ВСе уходит на второй план по сравнению с этим чудом света.
ВСем кто только собирается впервые посетить эту страну, не думайте, вы не пожалеете.
20
vlamaslennikov
Дата отзыва: 05 ноября 2021
Отдых, отпуск, путешествие, приобретение сувениров, новых впечатлений, все было замечательно. Наша большая благодарность руководителям отеля, персоналу, лично Чуче, гидам в поездках по морю, на Карибы, все было замечательно
20
missisvarlej
Дата отзыва: 04 ноября 2021
Летели на Кубу начитавшись разных отзывов о том как все плохо и люди в отелях голодают. Набрали с собой даже колбасы, но все было прекрасно. Хочу обратно и с удовольствием в Sol palmeras. Особенно поразила смена постельного белья каждый день… это конечно вышка.
20
Yana Desyatnikova
Дата отзыва: 03 ноября 2021
Прекрасное место, прекрасная куба!!
Пляж, океан - фантастика!
Потрясающий и всегда приветливый персонал, чистая и очень ухоженная территория.
Анимация заслуживает отдельной похвалы. Ребята такие молодцы! Танцы, йога на пляже и в океане , дискотеки. Ребята, спасибо вам за чудесный отдых и невероятные эмоции!
20
bizon2702
Дата отзыва: 30 октября 2021
Отель в целом понравился. Приветливый и жизнерадостный персонал. Отличное питание (для Кубы). Заводной аниматор Марсель. С условием, что прибывали во время пандемии COVID-19, присутствовали некоторые не удобства. Интернет в номерах работает плохо и приходиться постоянно подключаться, но с условием что данная услуга работает не так давно и имеет лимитированность на отдых в моем случае особо влияния не оказывало.
20
Мария
Дата отзыва: 30 октября 2021
Прекрасный отель, невероятно красивый океан, замечательный персонал, незабываемый отдых! Именно так можно описать нашу поездку на Кубу. Заселили нас в прекрасный номер на 1 этаже с видом на бассейн. Номер нам очень понравился, светлый, чистый, вся мебель новая, свой выход на территорию. В номере горничная ежедневно убиралась, всегда было чисто) Еда в отеле разнообразна, всегда можно найти что поесть, голодными не были)) Когда увидели океан, не поверили своим глазам, это настолько красиво, как будто ты в рекламе Баунти)) Океан тёплый, чистый, спокойный, просто сказка. Территория отеля огромная, можно даже заблудиться)) Территория очень ухоженная, чистая, красивая. Весь персонал очень отзывчивый, спасибо огромное Юле, которая всегда помогала и решала любые вопросы. Все сотрудники доброжелательны и дружелюбны, всегда помогут и подскажут. Единственное, были неприятные ситуации с нашим гидом, вместо помощи и консультации, которую ждёшь от него, ты получаешь только выговор за то, что ты сделал все неправильно. Очень порадовала анимация, ребята не давали скучать! Утром аниматоры всех звали на аэробику, которая проходила на берегу океана. Днём можно было получить уроки танцев на пляже. А вечером были шоу и каждый день проходили дискотеки. На шоу были фокусники, которые поражали своими трюками. На скрипках играли прекрасные девушки, эти мелодии завораживали каждого.. Выступали гимнасты, за которых мы все переживали)) А на дискотеках можно было оторваться и потанцевать с Карлосом, который не только прекрасно танцует, но и показывает захватывающие файер-шоу. Отдельное спасибо ему, за что даже самых стеснительных и неспособных научил многим кубинским танцам)) Подводя итог, хочу сказать, что нам очень понравилось всё! Однозначно приеду в этот отель еще раз и рекомендую всем посетить это прекрасное место!
16
katrindav1991
Дата отзыва: 30 октября 2021
Рекомендую! Чистая и ухоженная территория. Пляж просто Сказка. Еда- нам сказали, что по разнообразию это лучший отель на Кубе (и по отзывам от других туристов, с кем ездили на экскурсии). Сервис отличный, персонал доброжелательный. Убирались каждый день.
20
Sasha Trofanchuk
Дата отзыва: 29 октября 2021
Было очень приятно побывать в этом отеле, по приезде нас встретили небольшой анимацией и угощениями в виде НЕВЕРОЯТНО вкусных фруктов. До океана идти меньше минуты. Песок в зоне чистый, вода голубая, одно наслаждение, как-будто попал в “paradise on the earth”. Отдельное спасибо хочу сказать аниматорам: Освальд, Армандо, Марсель и многие другие, ребята очень талантливые и видно, что стараются для людей, общаться с ними и проводить время - одно удовольствие. Советую этот отель!
20
Елена З
Дата отзыва: 29 октября 2021
Отдыхали в отеле в конце октября 2021 года. Ехали с сомнениями. По приезду в отель встретили очень радушно, пока оформлялись( приехали утром) принесли прохладительные коктейли. Менеджеры Юлия и Хуан всем уделили внимание, ответили на все вопросы. Заселили сразу. Номер нам очень понравился. На первом этаже , со своим выходом на территорию . Большая кровать, просторный чистый, светлый номер.Убирали каждый день, чисто . Спасибо горничной.Поставили вещи, сразу проводили на завтрак. Океан восторг ! В отеле анимация на пляже зарядки, игры для взрослых и детей. Вечером обязательно выступают артисты. Звучит скрипка, саксофон.вечером дискотека с заводными кубинцами. Питание хорошее. Официанты внимателтные, быстрые, ждать кофе или напитки не приходится. Мы садились за столик к Yuuier Ouhing и Nosbel Penate. Им спасибо отдельное.Еще хочется отметить Анну, представительницу отеля. Вежливый ,внимательный сотрудник. Пляж супер! Песчаная прибрежная полоса длинная, вход песчаный тоже. Впечатления только положительные от отеля. Если еще будем на Кубе, то только в отель Sol Palmeras !
16
ermak86
Дата отзыва: 28 октября 2021
Кубинцы прекрасные ребята! Спасибо!сервис ненавязчивый чистый пляж , а главное- мало туристов и это круто)
Питание вполне. Не хватает только разнообразия фруктов и овощей.
Чистый бассейн.
Анимация также порадовала
20
Владислав
Дата отзыва: 28 октября 2021
Отличный отдых, все очень удобно, великолепный пляж, развлекательные программы, удобные бунгало (за исключением отсутствия сплошной двери в туалет и спальню. Можно отметить ненавязчивый и очень качественный сервис, чистоту в номерах и на территории. Приветливый персонал, решение всех проблем со стороны администрации в оперативном порядке. Конечно, инфраструктура и расположение зон.
20
julia070476
Дата отзыва: 27 октября 2021
Первый раз были в этом отеле 10 лет назад, за это время в отеле была реновация, номер сьют на 4 этаже достаточно привычный. Учитывайте, что в номерах, выходящих на открытую сцену, где работает анимация, может быть шумно до 23.00 - 23.30. Наш отдых это абсолютно не омрачило). В ресторане всегда найдете что-то на свой вкус, мясо, рыба, креветки - никаких претензий по питанию Плюс, мы были в сезон манго - и это было прекрасно). Пляж и океан - восторг, всегда есть свободные места, анимация достойная. Гавана для посещения была, к сожалению, закрыта. Огромная благодарность за отличные номера Марии, менеджеру отеля) Избитый совет - но если Вы будете позитивно настроены к людям, работающим в отеле - все будет складываться хорошо!
Our vacations were perfect! The best yotel with super beach! Food was good, rooms were very comfortable and animation team was really friendly) Special Thans for Maria Ofelia Diaz Prendes, sales manager, for help and attention! We will come back)
16
Наталья С
Дата отзыва: 26 октября 2021
Заселение.
Встретил нас приветливый, веселый, русскоговорящий персонал.Заселили по приезду (Примерно в 13.00)Сделали экспресстесты. ( Те, что меньше 10 минут). По времени не очень долго (учитывая кубинский менталитет).
С нашей партии положительных не было.
Отель.
Огромное основное здание. Ремонтика явно не хватает, но в целом нормально. Территория огромнейшая! Просто мини городок. Даже ездит типа гольфкара - местное такси. (Попросите, до Плаза Америка довезет) Везде зелень. Грязи не заметила, в целом чистенько, ухожено. Везде, просто по всюду урны. Насорить невозможно. (Но русские и здесь умудряются!)
Интернет.
Ви Фи бесплатный. При заселении каждому дают свой пароль. Каждому, а не на комнату. Логин един. Работает не везде и постоянно вылетает. Но я считаю - это не проблема.
Номера.
Знаю, что в основной массе номеров поменяна мебель. Попытка реставрации присутствует. Наш номер был без ремонта с убитой ретромебелью. Но - это самая большая комната в отеле. (Может на потом оставили). Вид на парковку и сцену за отелем (она же дискотека). Из за этого вечерами бывало шумно в комнате. Но дискотеки позже 12ти ночи не задерживались. А возвращались мы бывало и позже. Ну и бируши в помощь, кому мешает. Общий вид это не портило, т.к. из - за пальм не видно. Убирать, менять постель и полотенца стараются каждый день. Но, видимо из - за своей нерасторопности, не всегда успевают. Унитаз работал плохо, но работал. Ершиков для унитаза нет. Вода горячая есть всегда. Балкон огромный, но бетонная плита высокая. Так что посидеть за столиком и насладиться видом не получится, только стоя. В номере сейф, фен, утюг, гладильная доска и, о Боги!!!! - даже зонтики в количестве 2 шт. (Но ершиков нет)
Анимация.
Она есть. Знаю, что в других отелях и этого нет. Движухи каждый день. Дискотеки на пляже, на сцене (под окном нашего номера), возле бассейна, даже внутри отеля была как то, но тогда был дождь. Приглашают постоянно кого то со стороны (акробаты, фокусники, оркестры и т.д.) Постоянно кто то поет в фойе по вечерам. По утрам йога, аквааэробика, обучение танцам. Средь дня волейбол, водное поло. В общем, стараются.
Питание.
Всего много. Курица, говядина, свинина, пару видов рыбы, креветки, сыры, колбасы, яйца, крупы, картошка, зельнь (немного, но есть), фрукты (на манго не попали, но авокадо и гуава - прелестны) Короче, жрачки до хрена. Но вот беда: они испоганить даже картошку фри умудряются. Говядину, особенно в стейках лучше вообще не трогать. На пляже бар (и попить, и покушать). В китайском ресторане до 16.00 готовят бургеры (люди хвалят, но я не пробовала). В баре на 2м этаже после 23.30 готовят бутерброды. Если рано запланирована поездка, соберут скромный пакетик ( бургеры, вода, лимонад). Ну не понимаю я людей, которые говорят, что голодными остались. ЧЕМ они дома питаются???? Минус в том, что на столах нет привычных наборов в виде соли, перца, салфеток, зубочисток. Но если спросишь - дадут.
Завтраки, обеды - норм. Ужин значительно скуднее (что на обед не доели креветки)
Еда не соленая от слова совсем.
Подача необычная. Сам не бери. Подожди, пока подойтут, покажи и получи. Ждать иногда приходится долго. Сел покушать, подожди, пока подойдут, спросят, что пить будешь. Потом подожди, пока принесут. Короче, долго все.
Что касается алякарт ресторанов. Мы были во всех. Для разнообразия, конечно, можно сходить. Не впечатлило. До алякарт кубинцам оооочень далеко.
1. Никакого дрескода. Неприятно
2. Обслуживание оооооооооочень долгое.
Но красное вино там вкусное. Да и некоторые блюда тоже.
Алкоголь более - менее в баре на 2м этаже норм. В остальных местах не очень. Также, как и кофе.
Бассейн.
Большой такой бассейн во дворе отеля. Говорят, что мелкий. Не купалась - не знаю. Бар в центре бассейна присутствует.
Пляж.
Просто в восторге!!!! Океан - бомба! Пляж огромный. Убирают каждое утро. Трактором собирают водоросли, если нанесет. За лежаки не дрались. Возле бара есть столики - за ними иной раз даже удобнее. Мусорные баки, пепельницы по всему пляжу. Но и тут наши русские (просто позорище и быдлятина!!! По другому не назовешь) умудряются пометить песок своими бычками. Еще и стеклянные стаканы таскают с бара на пляж. Короче, голова у некоторых для того
, чтобы есть туда. Они же наверное и пишут негатив.
Валюта.
Чаевые и все то, что идет мимо кассы (например, такси, сувениры на рынке) - доллары, песо. Все, что официально - евро. Разницу между долларом и евро они понимают, но делают вид, что не понимают. Самые выгодные покупки конечно же за песо. Просто нужно знать, где выгодно купить песо и реализовать
его. Ничего сложного.
Итог.
Советую. Летела отдыхать, а не выискивать недостатки. Сервис в целом, отсутствует. Но я не за ним летела.
20
Elena Y
Дата отзыва: 20 октября 2021
Sol Palmeras навсегда в нашем сердце 💓
Отдыхали вдвоем с мужем в октябре с 6 по 16.
При заселении всем отдыхающим помогали русскоговорящие Хосе и Юлия- очень внимательные и дружелюбные. На протяжении всего отдыха также отвечали на любые вопросы и решали проблемы. Спасибо вам за такое отношение к туристам 🙏 При выезде из отеля Юлия махала в след автобусу, было очень приятно и трогательно. 🤗
Мы не пожалели за весь отдых, что поменяли номер стандарт на бунгало 👍 Это была наша дача на Кубе 😍👌 где мы вечерами собирались на веранде с друзьями и хорошо проводили время 🥂🍹
Номер убирали каждый день 👌 Комаров было не много, на ночь ставили фумигатор. Видели с утра как обрабатывали территорию дымом от насекомых.
Территория отеля очень большая и ухоженная. Можно добраться пешком до торгового центра Американ Плаза или попросить электрокар вас довезти.
Каждый день с утра аквааробика, зарядка, волейбол. Спасибо самому весёлому аниматору Алексу, ты заряжал нас своей энергией💪 Днём в бассейне водное поло и после него в 16.00 игра бинго, а в 16.30 обучение танцам. Вечером живая музыка🎤 и вечерние программы, дискотеки💃.
Всю нашу компанию, поразил Angel которой показывал фокусы,🃏 так искусно и ловко у него получалось, мы все были под впечатлением 😲👌
По поводу еды, несколько однообразная, но всегда всего хватало. Очереди хоть и не большие, но были. Вкусное мороженое и смузи. Спиртные напитки и коктейли не плохие, но для ценителей качественного алкоголя придется закупаться в магазине.
Побывали во всех А'ля картах, больше всего понравился китайский и итальянский🔥
Моя новая любовь Куба 💗
Теплый океан🌊, яркое солнце🌅, песчаные пляжи⛱️, где не затихают ритмы сальсы💃, и атмосфера вечного отпуска с самой лучшей компанией Russian mafia (Москва – Питер) - всё в этом отпуске в Варадеро.
Посетили виллу Дюпона, кстати до нее можно дойти пешком, если смотреть на океан, то надо идти в лево по пляжу. Катались на бесплатных в отеле катамаранах, каяках, паруснике. Мы брали самостоятельные экскурси. Плавали с дельфинами 🐬, посетили остров 🏝️ Игуан, катались на байках и гидроциклах по мангровым зарослям, дегустировали различный ром 🥃 достали морскую звезду 🌟 со дна океана, рыбачили и почти поймали барракуду ))) увидели знаменитый огромный 500-летний кактус 🌵 «Эль-Патриарка».
Отметили мой ДР в кабриолете 💃💃
🌊 Вода в океане менялась тысячи раз, от изумрудного, до глубокого синего, нереальная красота. А какие красивые закаты 🌄
В такие минуты, ты понимаешь, что абсолютно счастлив и в принципе тебе больше ни чего не нужно👌🏝️☀️🥂🍤
P.s. спасибо всему персоналу отеля, официантам за организацию поздравления на мой День Рождения 🎉💞
16
katrin1688
Дата отзыва: 20 октября 2021
Отель понравился. Территория ухоженная, чистая. Персонал дружелюбный и приветливый. Русскоговорящие помощники на ресепшене отвечают и решают любые вопросы. Океан нереально красивый. Лежаков хватает на всех. Нигде особо нет очередей, не считая обеда, когда давали креветки, но и там все достаточно быстро. Номер просторный, чистый. Никогда не смотрю на состояние мебели, так как номер для того чтобы там спать и все. Лично я не ходила на вечерние шоу, только на живую музыку в лоби баре, она была всегда прекрасна, всем музыканта огромное браво (сама работаю в этой сфере). В общем я получила те эмоции за которыми ехала, полный релакс и наслаждение. Единственный минус, это фрукты. Разнообразие отсутствует, арбуз бело-розовый, мандарины не сочные, ананас сухой и папайя так себе. Бананы были не очень часто, но они вкусные. В принципе с кухней везде проблема после пандемии, поэтому голодными вы не останетесь, но и не ждите изысков в большом количестве. Мясо, рыба есть каждый день, гарниры разные. С овощами тут тоже дела не очень, но повторюсь, каждый найдёт себе что поесть. И в принципе Куба - это не еда, а невероятно красивейший океан!!!
В общем я своим отдыхом очень довольна. Рекомендую этот отель!!!
20
_E2218JZ
Дата отзыва: 19 октября 2021
Sol Palmeras отличный отель.
Мы впервые на Кубе, поэтому сравнивать я могу только с другими странами. И также по цене мы отдали - -156 тыс примерно на двоих. 250 тыс уже дороговато наверное для этого отеля. Хотелось пару строк написать про гидов от компании ПЕГАС. Всегда удивлялась их непрофессионализму , всегда недоговорят , где -то обманут если что-то спросить. Прям как на подбор их берут. Вы идете работать , но надо работать ПЛОХО.
По поводу отеля: первый минус который хотелось бы отметить, ожидание заселения у нас было минимум 1,5 часа. Ну мы додумались и пошли в бар и самые последние заселились. Отель хоть и не с новым прям ремонтом в номерах, но считаю красивым, особенно интерьер в лоби. Сама территория также очень красивая, на территории много зелени и тд. Так как там много бунгало, можно погулять до торгового центра, где также когда идешь очень красиво. ТЦ конечно ни о чем, кроме алкоголя там искать нечего.
На территории есть бассейн, в котором мы ни разу не купались, тк в одной минуте океан. Океан шикарный, теплый. Но будьте осторожнее, говорят есть медузы.
Номера: мы доплатили, чтобы нам дали с нормальным видом (50€ плюс таблетки). Первый дали на дорогу, потом поменяли.
Еда: кто бы что не писал, еды достаточно, голодным остаться не возможно. Да, если искать минусы, мясо они иногда не дожаривают или пережаривают, что-то или слишком соленое или наоборот. Фрукты кроме гуавы, не доспелые. Не могу сказать , что от еды я в восторге, но если брать вообще страну куда вы едите, и зайти в их магазин и посмотреть , что кроме фасоли и каких-то бобов ничего просто ничего нет, то еда в отеле покажется вам раем. Или как в Гаване люди стоят по 5 часов, чтобы получить еду по талонам. Также на территории есть несколько ресторанов в которые вы каждый день можете записываться. Самый лучший по моему мнению, это итальянский, самый плохой-это интернациональный. Если еще мексиканский и китайский. Советую сходить во все ради разнообразия.
Алкоголь я бы сказала хороший , если сравнивать с той же Турцией.
Анимация тоже отличная. В лоби каждый вечер поют песни, потом или на пляже или на парковке анимация или какая-то программа. Однотипная конечно но все же неплохо. Бесило только , что они для нас «русо туристо» включали русские песни. Как-то не знаю.. как будто ты в Анапе. Утром из мероприятий зарядка, аквааэробика, волейбол.
Что посмотреть. Мое мнение смотреть тут особо нечего, Варадеро да, съездить стоит , но по мне смотреть там нечего. Бар Битлз, дом Рома , дом Сигар сомнительные места, которые люди называют типо там круто. А что там крутого? Не понятно.
Больше всего понравился город Карденас. Он чуть дальше Варадеро, но там прям колорит Кубы какая она есть, сразу предупреждают там стремненько мягко сказать, мы брали мопед при отеле. Особо там не ходили, просто катались. Очень клево. Также советую самостоятельно съездить в национальный парк рядом с кактусами ну и в Гавану ( но конечно туда цена достаточно высокая, завышенная). С 10.11 говорят откроют и будут как я понимаю ходить автобусы.
Алкоголь покупали в ПЛАЗЕ, но цены как мы поняли одни и те же. В Дьюти фри алкоголь немного дороже. Обьем в итоге никто не проверяет. Пожалели что не купили больше.
В заключении хочу сказать, что отель хороший, я ни разу не пожалела. Море впечатлений на всю жизнь. Океан просто нереальный.
Если выискивать минусы это тараканы в лоби.
20
Наталья
Дата отзыва: 19 октября 2021
Всем привет! Пару дней назад вернулись из этого райского уголка.
Отдыхали с 6 по 16 октября 2021 года.
Отдыхали тремя парами.
Очень долго выбирали отель, но решили поехать в проверенное место и сделали правильный выбор. В Sol Palmeras летом отдыхали аж 3ое знакомых и все остались довольны.
Соотношении цена и качество на высоте. Покупали за 10 дней до выезда путевку за 148 тыс. на двоих.
Когда приехали, нас встретила Юлия. Сразу спросила о наших пожеланиях при заселении. Мы попросили 1 этаж левое крыло (знали, что там отремонтированные свежие номера). Нас туда и заселили.
Спасибо огромное Юлии! Она всегда интересовалась, все ли у нас хорошо, нужна ли какая-то помощь.
Номер красивый, свежий, все работало. Неожиданно для Кубы, я готовилась совсем к другому и была приятно удивлена.
Места общего пользования - холлы, лобби, рестораны так же имеют свежий и современный вид.
Еда и алкоголь разнообразные. Вина и шампанское испанские, ром конечно же Кубинский. Все на высшем уровне.
Всегда была рыба, мясо, несколько видов паст, овощи, фрукты. Вкуснейшее авокадо и спелая папайя. Так же рядом с полотенцами давали мороженое и делали вкуснейшие смузи!
На территории отеля 5 ресторанов аля- карт, ходить можно сколько угодно, но записаться день в день до 15:00 часов.
Нам понравилось везде, хоть и многие говорили, что Мексиканский не очень. Заказывайте там ребрышки, они супер! Не берите начос - это просто чипсы)
Так же берите с собой пластиковые большие стаканы. Нам даже в 0,7 мл из Икеи спокойно наливали пиво и коктейли)) Очень удобно!)
Морепродукты были, но не каждый день. Очень вкусные! Спасибо шеф-повару!
Где-то писали, что кубинцы не умеют готовить мясо - бред! В нашем отеле всегда было вкусное мясо) Один раз только говядина была жестковата за все 10 дней. Ну, говядину можно и в России не особо мягкую в ресторанах поесть)
Анимация с утра до вечера! Зарядка, аквааэробика, волейбол, водное поло, бинго (мы один раз выиграли бутылку рома, как что учувствуйте!), танцы. Вечером живая музыка в лобби, потом цирк, выступления, фокусник, вечеринки на парковке или на пляже! Не сидите в лобби в вай-фае и тогда вам будет весело и интересно!))
Спасибо аниматорам!!!
На пляже катамараны, каяки, парусник - бесплатные! Берите и плавайте по прекрасному океану.
Персонал вежливый! Мы думали, что на Кубе все вялые и медленные и сервис полностью отсутствует. Но нет! Все дисциплинированные и внимательные! Спасибо персоналу отеля!
Берите с собой на подарки русский шоколад и жвачки!) На рынке можно хорошую скидку получить за жвачку))
Отдых удался! На Кубе нам понравилось даже больше чем в Доминикане!
Будьте позитивными, кайфуйте от отдыха и все будет супер!!!
20
Aleksandr P
Дата отзыва: 19 октября 2021
Большое спасибо Юле и ее команде за встречу и ВСЕ необходимые консультации!
Очень ОТЛИЧНАЯ команда в Отеле.
Рекомендации - в ресторане побольше разнообразия фруктов.
- расширить зону доступа к интернету.
- начать ремонт в бунгало,(проблемы с кондиционером).
В целом, остались очень довольны!
20
Anna C
Дата отзыва: 18 октября 2021
Вот уже четвёртый день как я вернулась домой в Москву, а Куба все не отпускает. Sol Palmeras - ты супер! Шикарный пляж, огромная, ухоженная территория отеля, весёлые аниматоры, вечерние выступления в лобби, бич пати. Мурашки по коже❤️ Отдельное спасибо харизматичному и всегда улыбающемуся Марсело, благодаря которому я не забросила спорт и даже начала танцевать!
Не успела в сезон манго, но зато объедалась вкуснейшим авокадо! Также всегда была гуава и папайи, свежевыжатые соки, молочные коктейли. Мороженое и сыр тоже объедение. Иногда было не дожаренное мясо, невкусные овощи, но это совсем не испортило мои впечатления об отдыхе.Налегала на креветки!
Ром в лобби качественный, вкусный. Выпьешь с утреца и весь день навеселе! Шампанское тоже приятное было.
Убирали хорошо, меняли каждый день постель, что очень и очень удивительно! Иногда ставили одну бутылку воды, иногда две, непонятно по каким причинам. В комнате был утюг, что очень важно. Кондиционер иногда не охлаждал, но можно было немного подкрутить и все ок. В прочем на наши просьбы персонал очень быстро реагировал. Все чинили, все что надо приносили. Мы взяли себе халаты ещё в номер. Также оставляли чаевые в качестве шоколада и таблеток.
Каталась на кайяке, паруснике, катамаране. Все бесплатно !
Я провела в этом отеле 11 день в отличном настроении, потому что все вокруг улыбаются и дарят позитивные эмоции.
20
maryannie907
Дата отзыва: 17 октября 2021
Прошло уже две недели с того момента, как мы вернулись с отдыха в Sol Palmeras, Varadero, а эмоции до сих пор не отпускают! Нереального цвета море, прекрасный пляж, чудесный приветливый персонал☺️
Очень порадовала анимация, особенно сальса и йога с Марсело. Дискотека с энергичным Карлосом. Водное поло с всегда улыбающимся Алексом. Ребята, Вы - огонь!🔥
20
Ekaterina A
Дата отзыва: 16 октября 2021
Была тут с 6 октября по 16 октября и осталась очень довольна!огромная территория отеля, большое разнообразие еды, очень дружелюбный и добрый персонал,особенно понравилось, что много русскоговорящего персонала на ресепшене Юлия,Анна,Луис!)) Спасибо им огромное!!! Вобщем,всем кто сомневается я очень советую этот отель! Тут и анимация классная и пляж с шикарным видом на океан! Вы точно не забудите этот крутой отпуск!))
20
Погунова А
Дата отзыва: 16 октября 2021
Отель супер, встретили отлично. Персонал необыкновенно отзывчивый и приветливый👍👍👍👍 мы впервые на Кубе этот отдых нам запомнится навсегда 💕 есть русскоязычная женщина Julia которая готова вам помочь всегда и во всем. В общем впечатлений не море, а океан 🌊 !!! Всем советую этот отель 👍👍👍
20
Юлия
Дата отзыва: 16 октября 2021
Всё супер. Отель, персонал отзывчивый, приветливый, Юлия на рецепшн всегда доброжелательна, готова помочь. Очень понравилось, хочется вернуться снова и снова. Питание понравилось, пляж выше всяких похвал. Всё на высоте.
20
Anastasiya
Дата отзыва: 15 октября 2021
Хотим выразить благодарность всему персоналу отеля и команде аниматоров во главе с Алексом . Эмоций море. Океан просто шикарный , пляж - чистый песок. Питание на высшем уровне: креветки , рыба, мясо ( свинина, говядина). В течение дня бесплатное смузи и мороженное, конечно же все напитки : Ром, шампанское, пиво , любые коктейли и главное все спиртное качественное , это не мало важное ! В течение дня активности: футбол на пляже , пляжный волейбол, водное поло , Зумба и многое другое. Вечером после ужина приятная атмосфера в лобби ( играет живая музыка , поют песни), далее шоу либо на сцене у парковки или на пляже, в конце дискотека до 24:00. Если что , бар в лобби работает 24 часа , там можно даже взять сендвичи и перекусить посреди ночи. Алексу отдельное спасибо за настроение . Мы отдыхали в период с 01.10.21 по 10.10.21 , если кто то из ребят отдыхал в эти же даты и читает данный отзыв - мы Вас помним , было весело и круто ! Ещё раз Спасибо !
16
Roman B
Дата отзыва: 14 октября 2021
Допандемийные времена в основном отдыхал в Европе. Так хочу сказать, что некоторые европейские пятёрочки недотягивают до данного четырёхзвёздочного отеля. Может быть просто я изначально ожидал хуже сервис, но реальность превзошла мои ожидания. Я не пожалел!
Уже лет пять назад, если не больше, европейские отели для экономии не меняли полотенца и постельное белье каждый день (чтобы поменяли полотенце, необходимо было оставить его на полу) Здесь я был приятно удивлён, что и постельное и полотенца меняют каждый день, причём очень хорошо высушено, в условиях такого климата. Выбор еды был скромненький, но меня все устроило. Попали в период сезона авакадо (вкуснее нигде не ел). Его было в достаточном количестве! Здесь говорят ещё и очень вкусный манго и его тоже на столах достаточно, но мы не успели на сезон манго. Из фруктов и овощей только то, что растёт на Кубе, поэтому все спелое! Всегда была морская рыбка, очень вкусная, причём жарят прям при тебе. Также при тебе готовят кальмаров и обжаривают креветки. Все свежее и вкусное! ( как теперь есть замороженное дома?). Плюс на территории есть рестораны китайской кухни, интернациональной, итальянской ( но надо заранее записаться, у нас проблем с записью не было).
Работники развлекают на пляже, привлекают играть в водный поло в бассейне. Вообще все работники очень дружелюбные и отзывчивые. За баром стоит прекрасная Ямили и делает не менее прекрасные коктейли с местным ромом))).
Самое главное это то, что возле гостиницы хороший песчаный пляж (пляж общий).
Единственное, гостиница находится почти посреди острова, и нет связывающих пешеходных дорожек, чтобы можно было пройти пешком в центр города или на север к пристани, а идти вдоль неосвещенной дороги не хотелось, но это минус для тех, кто любит ходить пешком (хотя пешком здесь сильно не походишь из-за жары).
В целом впечатление на 4 !
20
Russel B
Дата отзыва: 14 октября 2021
Отдыхали компанией в октябре. Отличный пляж, теплый океан и очень отзывчивые персонал. Особенно Луис и Юлия Элена, которая для нас была как мама для нас. Питание хорошее, рестораны аля карт просто хороши. Благодарим обоих шефов за вкусное питание. Номера чистые, убирают регулярно и хорошо, постельное белье и полотенца всегда чистые и свежие, что очень важно. Анимация как на пляже, так и в отеле. Каждый вечер выступали музыканты или певцы с отличным вокалом в лобби. Отлично и весело провели время. Скрасить досуг помогли бармены🤣🤣 Также можно съездить на экскурсии и убить время)
Единственная проблема - это разменять крупные купюры на более мелкие.
16
kovalevasn
Дата отзыва: 13 октября 2021
Отличный отель. Понравилось все. Может немного разочаровались в питании, по отзывам при планировании поездки ждали немного большего.Но в целом отель очень понравился. Особенно произвели впечатления выступления по вечерам в лобби баре.Надеемся вновь вернуться в этот отель.
20
Ксения Ф
Дата отзыва: 12 октября 2021
Было супер! Очень понравился аниматор Алекс! Очень классный, позитивный, добрый! Каждый день делали с ним зарядку и аэробику, игры! С ним было весело, всегда хорошее настроение! Приятные воспоминания !
20
Maria K
Дата отзыва: 12 октября 2021
Отдыхали в отеле 11 дней. Очень внимательный и отзывчивый персонал, замечательный сервис, ненавязчивое обслуживание, каждый день уборка в номерах. На все вопросы и просьбы реагируют быстро и адекватно. 4 ресторана Аля карт в которые свободно и каждый день можно записаться даже в обеденное время (не то что в Турции). Вкусная еда, мясо, рыба, морепродукты. В любое время можно занять шезлонг у океана или бассейна. Русскоговорящие администраторы Юлия и Анна всегда готовы прийти на помощь и решить все вопросы если они есть. Отель подойдёт как тихому семейному отдыху, так и для весёлой компании, так как территория отеля большая и каждый найдёт себе развлечение по душе. На пляже много место, можно бесплатно покататься на катамаранах и каяках, все достаточно близко. Интернет бесплатный на территории отеля (на пляже, у бассейна и в лобби, иногда ловит и в номерах, но не всех, только те что ближе к лобби или бассейну).
P.S. Когда поедете сюда, прихватите с собой шоколад и лекарства, тут этого нет, а кубинцы будут рады таким чаевым и даже сможете обменять на что-то полезное)))
20
татьяна
Дата отзыва: 12 октября 2021
Отдыхали в этом отеле с 6-12 октября. Все очень понравилось, доброжелательный персонал, вкусная еда, особенно морепродукты на гриле и конечно фрукты. Особая благодарность переводчику и менеджеру Юлии за ее отзывчивость и профессионализм!!!
20
Дарья
Дата отзыва: 09 октября 2021
Ездили в сентябре с подругой отдыхать в данный отель. Вернулись с супер положительными эмоциями. Отель просторный, расположение хорошее, еда вкусная. Каждый вечер интересная анимация на берегу, либо на сцене. Очень понравились аниматоры Алекс и Марсело🥰 очень активные и харизматичные ребята. Без них весь отдых пролежали бы на пляже, но благодаря парням и в конкурсах участвовали, и на зарядку ходили, и танцами занимались. Уже ждём весну, чтоб поскорее снова встретиться с Марсело и Алексом)
20
Наталия А
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Чудесный отель цепочки MELIA, с большой зеленой, ухоженной территорией! одно монументальное здание в форме подковы (которое таким по факту огромным не кажется) и множество бунгало часть находятся через дорогу - там поспокойнее и часть ближе к пляжу - там шумно особенно когда пляжные вечеринки)! Территория отеля зонирована от пляжа зеленой изгородью (пальмы, кустарники, деревца).
Что нужно знать про номер стандарт: сейф и холодильник (бесплатно), чайник, утюг, зонтики на случай ливня, на балконе есть сушилка для белья. кровать широченная можно спать втроем (допустим с ребенком), очень просторно светло и чисто.
Ресторан и питание: в основном ресторане очень вкусно кормят - мясо, кура, рыба, креветосы, мидии, мороженое настоящее (не какое-то порошковое), манго (сезон с 15 мая по 15 сент), гуава и пр свежие фрукты и фреши, пицца лучше итальянской и утром пончики, выбор меньше чем в пресловутой Турции но и вкуснее! можно записаться в а ля карт без проблем, обязательно!!! попробуйте бургер в ресторане OSHIN (днем он работает на вынос бургеров и шикарных коктейлей, а вечером он как азиатский ресторан). Супы и каши есть - но это не коронное блюдо. кто все проспал - можно перекупить на пляже паэльей с морепродуктами или картошкой фри с сосисками.
Рядом находится ТЦ Лос Америкас - расплачиваться только по карте, но некоторые магазинчики могут принять доллары или евро. вообще у них официально ходят евро, но теоретически могут взять и доллары. Разменять денежки чтоб оставить чаевые - проблема, меняйте сразу до выезда. банкомат есть 1 в стене и он умер ... банки меняют денежки на местные с комиссией, но местные у вас особо никто не возьмет кроме таксистов и максимум как чаевые.
Взять с собой: липкую ленту от назойливых мух, пшикалку от комаров - реально кусают хоть каждое утро самолет от них опрыскивает территорию, термос для кофе или термокружку для холодных напитков, книгу на русском, семки поклевать и поделиться с воробушками кубинскими, шерты и шлепки про запас если порвутся или улетят (там оч дорого по 50 евро каждый элемент)
На подарки кубинцам: колготки в сетку и ажурные, пудру девченкам (она там оч дорогая), шоколад Аленка и яблоки (но врятли сможете провезти- их изымают как контрабанду, если тока яблочный джем) и лекарства (от головы, давления, живота, маалокс и пр) и солнечные очки.
20
EKATERINA272021
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Все очень понравилось! Даже еда, которой некоторые недовольны - мне понравилась, супы, например, безумно вкусные.
Пляж и океан оставили неизгладимое впечатление.
Сотрудники очень приветливые и милые)
Во время нашего отдыха сделали вай фай на пляже, жалко, что его в номере не было, но я думаю, что все впереди.
Также рекомендую в телеграмме найти “чат sol Palmeras”, там отдыхающие и те, кто собираются туда поехать - делятся полезной информацией, нам до вылета этот чат очень помог)
20
ele5099
Дата отзыва: 26 сентября 2021
Прекрасная Куба,прекрасный отель Sol Palmeras.Отличный пляж,достойное питание,в сегодняшней ситуации с пандемиеей,особенно обилие фруктов.Будет возможность ,то снова буду останавливаться в этом отеле,при следующей поездке на Кубу.
20
manadym
Дата отзыва: 26 сентября 2021
Честно, ожидала даже худшего. Пляж - просто великолепен!!! Еда тоже очень даже неплоха! Убирались хорошо. Анимация достаточно активная и весёлая. Единственное - все дневные активности под палящим солнцем, но команда очень старалась.
20
Чарли и Со
Дата отзыва: 24 сентября 2021
Отдыхали семьей (мама, папа, дочь 10 лет) с 24 августа по 5 сентября 2021 года. Этот отель нам посоветовали друзья, и мы не пожалели, что прислушались к их рекомендации. Само здание отеля не новое, но его все время стараются улучшить и подремонтировать. Сначала нас поселили в номер с неприятным запахом сырости, но мы попросили и нам дали хороший просторный чистый номер. Наш отдых пришелся на "не сезон", но мы так и не поняли, почему это не сезон... Погода была прекрасная, океан - парное молоко! Что касается еды - голодными никогда не останетесь. На завтрак, обед и ужин, и в баре у бассейна всегда манго, папайя, ананасы, очень сладкие бананы и смузи из этих фруктов. Мороженое тоже очень вкусное. Рыба, креветки каждый день на обед и на ужин. Несколько раз были ролы с морепродуктами, мидии, ракушки и много другой вкусной еды. Ром и вино хорошего качества. Бармены напитки наливают от души, никогда не жадничают. :)
Что касается анимации - она на высоте - с утра на пляже йога, водная гимнастика, танцы, волейбол, бадминтон. С детьми занималась прекрасная девушка Хейди (Heydi). Была программа спа для детей, юный повар, где они испекли очень вкусное печенье. После обеда у бассейна водное поло и уроки танцев. На пляже, на закате иногда выступает девушка - играет на скрипке очень красиво. После ужина в холле всегда живая музыка - вокал или инструментальная. С 22:00 каждый вечер концерт/цирк либо на пляже, либо у бассейна, либо около парковки на большой сцене. После представления- дискотека. В период пандемии такая разнообразная анимация - это большая редкость в Варадеро. Большое спасибо за это команде анимации! Особенно Алексу- самому позитивному аниматору! Он всегда весёлый и не даёт никому скучать. Ещё благодарим фокусника (забыла имя к сожалению) -он молодец, очень интересные фокусы! Большое спасибо переводчикам - Юлии и Хорхе- без них было бы сложно. С любым вопросом смело подходите к ним - всегда выручат и помогут. Спасибо официанту Гильермо, желаем выздоровления его сыну. И огромное спасибо всему коллективу отеля! Желаем им скорейшей нормализации жизни на Кубе! У вас прекрасная страна и прекрасные люди!
20
rusmetall1
Дата отзыва: 23 сентября 2021
Отдыхали с 07.09.2021 по 19.09.2021 г. Персонал приветлив и быстро работает, еда на 5+, есть анимация, пляж чистый, убирают номер каждый день. У нас было бунгало, пришлось заплатить за него 150 долларов на двоих
20
borisovev
Дата отзыва: 18 сентября 2021
Отличная территория . Прекрасный пляж. Удобное расположение . Хорошие программы. Приятные сотрудники. Отличный бассейн. Ужасная ванная комната . Маленький выбор еды на обед и ужин . В баре на пляже плохая кухня .
20
gerasimovaanya
Дата отзыва: 14 сентября 2021
Мы приобрели путевки в отель Sol Palmeras на 12 ночей по удачной цене на даты с 27 августа - 7 сентября 2021 года. Этот период на Кубе приходится на сезон дождей и сезон манго:) В отеле этот сочный экзотический фрукт был в изобилии. Каждый день наслаждались им на завтраках, обедах и ужинах.
В первый день на шведском столе мы попробовали всё, что только можно. Зато определили для себя, то что нравится, а что не очень и в последующие дни выбирали определённые блюда. Очень вкусно кормят, всё менялось только в лучшую сторону. Как будто все пожелания сами по себе сбывались.
В ресторанах а ля карт (в них нужно записываться в 7 утра в холле на 1 этаже) также подметили для себя несколько изысканных блюд. Особенно понравилась китайская и итальянская кухня.
Наш номер был на 3ьем этаже. В нём было чисто и уютно как дома. Порадовала ежедневная уборка, замена полотенец и постельного белья.
По началу беспокоились, что придётся сидеть только в отеле, так как Гавана официально закрыта. Потом узнали, что можно взять скутер в отеле и добраться до центра Варадеро. Мы объехали весь Варадеро сначала на 2х этажном автобусе, потом на электробайке. Город нам показался интересным, понравилось общаться с местными жителями (продавцами на рынке, в доме рома, сигар, работниками кафе). Купили красочную картину себе на память.
Разнообразить пребывание в отеле можно экскурсиями на яхте (или катамаране), катанием на гидроциклах, нелегально посетить Гавану (правда в несколько раз дороже, чем в доковидное время). Но все эти развлечения стоят своих денег.
Последние 2 дня отпуска мы провели в основном в отеле (никуда не выезжая). После завтрака очень нравилось пить кофе на террасе с видом на покачивающиеся пальмы и представлять, что это терраса своего загородного дома. Территория отеля большая и красивая, приятно было загорать у бассейна в окружении роскошных пальм, бродить по аккуратно вычищенным дорожкам по маршруту пляж - уличный душ с пресной водой - номер - и обратно пляж.
Каждый день есть возможность присоединиться к команде и поиграть в водное поло в бассейне или волейбол на пляже или на площадке. Взять ракетки и мячик и поиграть в пинг понг. По утрам проходит йога ( но мы на неё ни разу не попали, не успевали по времени), после танцы на пляже или аквааэробика в океане.
Когда в холе вечером певица исполняла песню, мурашки бежали по коже. Такой красивый мощный и чистый у неё голос. Одни и те же артисты выступают каждую неделю, поэтому если вы только планируете ехать в sol palmeras вам посчастливится услышать её красивое исполнение песен. Когда проходишь после ужина в холл и каждый день слышишь живую музыку ( или инструментальную или пение) это создает атмосферу праздника.
Климат в Варадеро очень приятный. В таком теплом воздухе, рядом с океаном
улучшается самочувствие, настроение, раскрываешься как цветок навстречу солнцу. Цвет воды - это отдельное удовольствие для глаз любого художника, фотографа или просто любого творческого человека-визуала.
За помощью всегда обращались к русско-говорящему персоналу и они как всегда выручали и помогали советами и делами) Приятные вежливые и замечательные люди:) Огромная признательность и благодарность вам)
Всё так понравилось, что не хотелось уезжать и хочется вернуться обратно как можно скорее.
И конечно же вернувшись домой в осенний дождливый Питер на контрасте мы поняли, что для постоянного проживания нам больше подходят страны с теплым климатом, где будет чувствоваться также комфортно, тепло и приятно как на Кубе.
Закрываешь глаза и снова мысленно оказываешься на пляже у океана, делаешь глубокий вдох, слушаешь шум волн. Скучаем по Кубе и планируем обязательно посетить эту страну ещё)
20
samokhinairina
Дата отзыва: 12 сентября 2021
На Кубе второй раз!! Незабываемая страна!! Вернемся обязательно!! Отель супер!! Океан.....просто нет слов!! Питание достойное!! Очень приветливый персонал!! Огромное спасибо Ане и Юле за помощь и содействие во всем!! Девочки работают на все 100%!!
20
Евгения К
Дата отзыва: 09 сентября 2021
Отель очень понравился! на ресепшене встретили шампанским, спросили, у кого свадебное путешествие, и, видимо, на основе этого дали какие-то другие номера.
У нас был номер на 3ем этаже, большая двуспальная кровать, балкон, телевизор, ванная комната. До пляжа спуститься по лестнице и пройти по помосту метров 200. Убирались и меняли полотенца каждый день, даже если полотенца оставляли на сушилке.
На пляже всегда есть свободные зонтики и лежаки, территорию убирают, везде есть мусорки. Вода чистая и прозрачная. Пляжные полотенца выдают по карточке, которую надо забрать в конце отдыха. Менять можно хоть каждый день. Также на пляже есть бар с напитками и закусками. Ближе к обеду готовят курицу, рыбу, креветки на гриле, делают пасту. Всегда есть картошка фри. У каждого выхода с пляжа есть души с пресной водой.
Питание трехразовое по системе "шведский стол", но из-за ковида выдают всё повара или официанты, но положат столько, сколько попросишь, иногда даже больше. Напитки тоже приносят официанты. Разнообразие еды большое, на любой вкус. Всегда есть рыба, мясо, креветки, пасты, фрукты. С овощами напряженка, пюре жидковато. А так всегда были сыты. Если на ужине не доел, после 23 на главном баре можно заказать сэндвичи.
В самих барах вкусное пиво, разнообразные коктейли, вино, ром (естественно). Нальют тоже, сколько попросишь. Главный бар работает круглосуточно. Во время дискотеки открывают ещё дополнительный бар. Также по вечерам работает бар на веранде.
В аренду можно взять скутер (при предъявлении прав и паспорта) и прокатиться до города.
В общем, впечатления очень хорошие! Вспоминаем наш отдых с теплотой и очень хотелось бы ещё когда-нибудь вернуться!
16
nik6331
Дата отзыва: 07 сентября 2021
Страна и отель опраыдал наши ожидания !Чистейший океан ,разнообразие в питании, быстрое заселение, Большая зелёная территория, но не все объекты действуют, наверное из-за ограничений. СОБЛЮДЕНИЕ всех противоковидных мероприятий
16
Valmaxi
Дата отзыва: 03 сентября 2021
Отдых август 2021. Отличное расположение, прекрасный пляж, много молодёжи, бесплатный вай фай в лобби. Много фруктов, морепродуктов. Практически нет анимации, старый номерной фонд, слабый сигнал вай фая вечерами
20
21irishka
Дата отзыва: 02 сентября 2021
ОТЗЫВ о нашем прекрасном свадебном путешествии в р.Кубу (г.Варадеро) отель Sol Palmeras 4*!
От и до - все было на высшем уровне!
Ни на секунду не пожалели,что мы выбрали именно Кубу!
Гиды Anex Tour (Гектор и Сандра) - русскоговорящие и 24/7 на связи,всегда готовы помочь и проконсультировать (проверено!).
Благодаря грамотному подходу - выбрали подходящую экскурсию-морская прогулка на яхте.
ОБ ОТЕЛЕ:
Наша оценка данному отелю 5* (хоть и имеет 4*) - по расположению у океана,качеству пляжа,по анимации,по организации питания, по внутреннему интерьеру отеля и внешнему интерьеру территории,номерной фонд-советское время (старая мебель и сантехника, но для нас это было не критично),в некоторых номерах 1 и 4 этажа главного корпуса уже частично поменяно на все новое (также есть бунгало). Если захотите поменять номер в корпусе на бунгало,то придется доплатить 10€ в сутки. Встретили нас шикарно-с горкой шампанского. Заселили сразу по прилёту около 10:00. Хотя офиц. заселение у них с 16:00, освобождение 12:00.
НОМЕР: уборка каждый день (смена постельного,полотенец-лепили нам лебедей каждый день),бутылка воды (даже если не закончилась предыдущая бутылка),бара нет в номере,чайник есть,сейф есть но замороченный,как и фен (до смены номера у нас он был хороший,а потом сменив попался старый и некорректно-работающий),вода из крана прилично-захлорирована. Есть гладильная доска с утюгом, 2 зонта. Всего две розетки в номере. Кондиционер есть-но неконтролируемый.
ПИТАНИЕ: кухня разнообразна каждый день-мясные блюда,креветки и рыба каждый день. Фрукты: манго,папайя,гуава,ананасы,арбузы-несладкие светло-розовые. Коктейли: очень вкусные и алкоголь качественный!
Заметили дефицит салфеток,еда без соли,сахара (вы сами добавляете столько сколько нужно вам).
Из-за пандемии все было продумано - везде стоят дезинфицирующие средства,весь персонал и в отеле и на пляже в масках,и в ресторане еду накладывают персонал.
Отель имеет 5 ресторанов Аля-карт, на удачу нам удалось их все посетить (мексиканский,китайский,итальянский,интернациональный,латинский)-от каждого остались в восторге.
Между бассейном и пляжем чудо-домик (можно полакомиться фрешем из фруктов и заказать мороженое-3 вкуса).
Пляж просто изумительный - белый песок,чистое побережье без водорослей и грязи,пальмовые зонтики, шезлонгов всем хватало. Бесплатно можно взять водный велосипед,каноэ,а парусник за доп плату и поплавать по океану недалеко от берега. Пляжные полотенца меняешь в течении дня с 11-17 сколько хочешь.
20
Наталья Р
Дата отзыва: 31 августа 2021
Жили в бунгало. Ну обстановка воспринимается по-разному, в зависимости от того, зачем вы туда едете. Мы ехали к океану и за местным колоритом! Да, мебель оставляет желать лучшего, но чувствуешь себя в кубинском посёлке) ты сам себе хозяин. Кайф!
Океан чистейший! Были шторма, которые приносили ветки и немного травы, но они быстро рассасывались. Дно - песок мягкий, местами колючие ракушки и камни, приплывают рыбки и трутся об ноги. С маской рассматривали их, но вода настолько прозрачная, что видно и без неё. Включены в стоимость байдарки, каяки, катамараны, сап борды (пол часа на поездку, количество поездок без ограничений). Нужно сразу разобраться с местами, когда и где можно что-то взять. Healthy bar - делают смузи, милк-шейки, фрукты, на пляже готовят мясо, креветки на шпажках, паэлью, рыбу.
В столовой выбор маленький, но, понимая в каком положении страна, понимаешь, что кубинцы отдают тебе самое лучшее и еда воспринимается ещё вкуснее! Мясо, рыбу, омлеты жарят при тебе, что очень приятно. Но можно взять и из уже готового. Накладывают сколько хочешь. Все вкусное!
Напитки не разбавленные, не экономят. Ром льётся рекой)
Анимация при полном ее отсутствии практически по всему миру здесь - на высоте! Всегда было чем себя занять. Даже для детей были праздники. Вечером и крокодила приносили, и фокусников, и Монсеррат Кабалье, и уитни хьюстон (в одном лице), саксофонисты, гимнасты, жонглеры, группы на пляжных вечеринках! Танцы как на флешмобах - по примеру. Волейбол, пин-понг, аквагимнастика, водное поло, мини футбол.
В общем все отлично! Узнаете сами, когда приедете)
20
ekaterinazdobnikova
Дата отзыва: 30 августа 2021
Ездили в этот отель с молодым человеком. Остались очень довольны! Персонал весь очень доброжелательный, многие говорят по-русски, всегда помогут, стараются, как могут! Уборка номера была каждый день, меняли постельное белье и полотенца, приносили воду. Еда разнообразная, голодным там точно не останешься! Много морепродуктов, свежих фруктов, 3-4 вида мороженого, смузи. Вкусные коктейли!) Анимация также на высоте, утром на пляже зарядка, волейбол, аквааэробика, у бассейна тоже были какие-то тусовки, но за весь отдых до туда ни разу не дошли, так как океан потрясающий! Вечером всегда живая музыка, всякие представления, потом диско) Плюс отеля ещё в том, что подходит как для тусовок, так и для спокойного отдыха, в номере музыку было не слышно.
Пляж просто сказка! Широкая береговая линия, океан чистейший😻 лежаки всегда были свободные! Также можно покататься на катамаране, байдарке и на доске, совершенно бесплатно.
Номера конечно не новые, но все в рабочем состоянии, да и ехали мы не в номере сидеть)) Территория отеля большая и ухоженная. В минут 15 ходьбы от отеля есть торговый центр Американ Плаза, там можно купить ром, сигары, сувениры и прочее. До Варадеро ехать на такси минут 10-15, там также можно закупиться.
У отеля есть чат в телеграмме, очень полезный! Все вопросы касательно валюты и прочее лучше там спрашивать у отдыхающих.
С собой берите шоколадки, угощать кубинцев, они любят наш шоколад))
Отдыхом остались очень довольны! Для Кубы отель отличный!
20
moonfish1978
Дата отзыва: 24 августа 2021
Мы непривередливые туристы, нам не нужны золотые унитазы, простыни с вензелями. Нам достаточно чистой и опрятной обстановки, тактичного и вежливого персонала. И всего этого здесь было в достатке!
В этом отеле совершенно комфортно могут отдохнуть абсолютно все люди, любых возрастов и семейных статусов - каждый при желании сможет найти увлекательную активность и приятное времяпровождение.
Правда, если вы жизни своей не представляете без интернета, вам явно нужно не на Кубу. Он здесь медленный и нестабильный.
Лично мы ехали за безумной красоты, теплым океаном и остались в полнейшем восторге. Благо пляж Sol Palmeras большой, чистый и обустроенный всем необходимым: шезлонгами, пальмовыми зонтиками/навесами, баром с напитками и фаст-фудом, а так же неутомимыми, веселыми аниматорами, готовыми вам предложить йогу, аква-аэробику, мастер-классы по сальсе, волейбол и прочую активность.
20
Саргылана
Дата отзыва: 22 августа 2021
Мы с двумя детьми приехали в Sol Palmeras 4* 8 августа авиакомпанией Азур Айр. Перелет прошел нормально, в самолете было ТВ с фильмами, мультиками поэтому время пролетело незаметно. По приезду в отель нас встретили с шампанским😍👍 Сразу дали номер хотя приехали рано утром. Мы жили в бунгало, у детей отдельная комната. ТВ 1 канал показывает из российский каналов. Территория отеля очень большая, океан прекрасный😍пляж очень широкий, лежаков много. На пляже работает бар и там можно покушать в течение дня: на гриле готовят мясо, рыбу, креветки. Для детей картошка фри. На пляже каждый 30 мин можно бесплатно прокатиться на лодках, катамаране, паруснике и на доске (забыла название). Питание нормальное, самое главное креветки каждый день на обед и ужин постоянно, манго очень вкусное постоянно, еще папая,арбуз итд. Бесплатно можно записаться в рестораны аля-карт. Самый лучший из-них итальянский и китайский. Отношение к российском туртстам хорошее, особенно Юлия. Юлия добрейший человек, во всём поможет, посоветует. Спасибо Юлие за поддержку😘
Мы видели Колибри на территории отеля, это удивительно😍 Очень хорошо что вайфай и сейф бесплатно.
В общем рекомендую отель Sol Palmeras 4* 😊
16
christinav2992021
Дата отзыва: 20 августа 2021
Выбрали Кубу для проведения медового месяца и не пожалели. На Кубе были в первый раз, выбирали отель по отзывам знакомых-друзей. Все были в восторге. Нам отель тоже очень понравился, конечно, мы ожидали, какое-то внимание со стороны отеля по поводу нашего торжества, но его почему-то совсем не оказалось, хотя сообщили мы сразу по прибытию, плюс ещё писали на почту до прилёта. Во всем остальном все было очень даже хорошо. Особенно понравился пляж и команда аниматоров на пляже, ребята старались каждый день.
И очень хороший бар)
Из минусов: долго приходилось ждать напитки на обед и ужин, а также мухи в ресторане. Мух было прям очень много, что сильно напрягало.
20
alekbnikiforov
Дата отзыва: 20 августа 2021
Отлично! Отель и пляж оставили наилучшие впечатления . Отпуск наша семья провела очень хорошо. На Кубе мы были первый раз и получили огромное наслаждение от отдыха: хороший отель, природа море,экскурсии ( мы брали морскую поездку и кубинский колорит) , еда привеливый персонал - все было очень хорошо!!!
16
Natali K
Дата отзыва: 18 августа 2021
Отдыхали с 3-х летним сыном в отеле в мае-июне 2021г. Обменяли «сгоревшую» путевку в Турцию на путевку в этот отель. И нисколько не пожалели!
Заполненность отелей из-за ковид была всего 10% и это было просто здОрово! Никаких тебе проблем с лежаками, толкучек в ресторане и т.п.
В ресторане было разнообразное питание. Нам с сыном хватало всего. Ребёнок особенно оценил мороженое, фрукты и соки.
Мама оценила морепродукты и пина коладу.
Попали в сезон манго. Срывали их с деревьев и кушали.
Мы жили в главном корпусе на 1 этаже, где несколько лет назад был сделан ремонт. Номера конечно уставшие, но мы это знали, когда ехали на кубу. В номере было чисто. Убирали горничные каждый день.
В первый день были муравьи на полу, на следующий день их потравила горничная, больше не видели. Претензий к персоналу вообще нет.
Интернет каждый день раздавали по 3 часа. Если вдруг заканчивался, добавляли без всяких доплат ещё на 3 часа. Мне вполне хватало. В номере интернет был слабоват, поэтому ходили для этого в зону лобби.
Если поедем на кубу ещё раз, то обязательно остановимся в этом отеле.
12
grigorevanatalya2015
Дата отзыва: 18 августа 2021
В целом, если не обращать внимания на такие мелочи, как грязные тарелки, сломанный кран и тому подобное, все было хорошо) Природа покрывает все, она необыкновенно красивая и завораживающая!!! И отметить хотелось гидов на экскурсиях - очень приветливые и позитивные!!!
20
ebelebeeva
Дата отзыва: 13 августа 2021
Потрясающий отель, приветливый и отзывчивый персонал! Развлекательная программа, обслуживание, анимация - всё на высшем уровне. Чистейший белоснежный пляж, небесно-голубая вода. Обязательно вернусь на Кубу ещё раз и именно в Sol Palmeras.
16
gbougsg
Дата отзыва: 11 августа 2021
Отпуск в июле, 2021. Отдыхали вдвоём с сестрой. Все понравилось, номера чистые, все работало, белье и полотенца меняли ежедневно. Питание на 4, все как обычно) много креветок, рыбы. Манго. Пляж отличный! Смело можно ехать и отдыхать
20
Shellby1990
Дата отзыва: 08 августа 2021
Хороший отель с отличной едой и безупречным качеством алкоголя! Нам с супругой очень понравилось! Да есть над чем поработать но в целом все отлично! Это Куба ребята и первое за что ее стоит ценить так это за людей которые там живут, я это называю "Кубинский дух", они все приветливые, всегда готовы помочь и с ними просто приятно проводить время. Аниматоры очень веселые ребята и очень круто танцуют, музыка просто шикарная.
20
Алексей Р
Дата отзыва: 08 августа 2021
На Кубе отдыхаем второй раз (первый раз были на острове Кайя Санта-Мария, теперь прилетели в Варадеро) и снова очень довольны. Персонал доброжелательный. К примеру, сломался в номере фен - в тот же день заменили. Отельное спасибо Ане и Юле!!! Они просто молодцы. Говорят на русском, работают посменно и всегда готовы решить любую проблему!!! Если что - обращайтесь к ним. Пляж у отеля большой и райский. Всегда есть свободные лежаки. Океан волшебный, меняется каждый день. Вода очень тёплая. Во второй половине дня, как парное молоко. Питание в отеле на уровне. Фрукты, креветки, сыры и прочее каждый день. Естественно, рекой ром, пиво, коктейли и европейский алкоголь в лобби-баре. Ещё на счёт питания. На недостаток разнообразной еды жаловался только вегетарианец, но и он говорил, что готов потерпеть ради такого пляжа и океана. Отель с большой территорией. Если прогуляться по периметру получится чуть больше двух километров. На 100% оправдывает свои 4 звезды. На самом деле, в Турции встречаются пятёрки хуже. Мы жили в номере с видом на сад, за которым проглядывал океан. У номера собственная большая терраса. До пляжа идти меньше минуты. Каждый день нам меняли постельное бельё и полотенца. За исключением вторых суток. Дело в том, что пока не придёт результат пцр-теста, сделанного в аэропорту, в номер никто не приходит. Кубинцы очень боятся ковида. Персонал постоянно поливает руки антисептиком. Работают всегда в масках. Бармены в масках и защитных экранах одновременно. По пляжу от отеля 10-12 минут прогулочным шагом до виллы Дюпона. Здесь находится самый пафосный в Варадеро ресторан "Лас Америкас". Будет желание - наведайтесь. Экскурсия по дому стоит евро с человека. Можно до виллы доехать и на такси. Туда - обратно возьмут 30 -40 евро. Если что, в номере телек с двумя русскоязычными каналами "Россия 24" и "Первый". Оставались в курсе новостей. В отеле 5 ресторанов ля-карт. Самый атмосферный - китайский.
20
Chchagov
Дата отзыва: 07 августа 2021
Добрый день туристы! Редко пишу отзывы, но здесь хочу поделиться приятными впечатлениями.
Вылетали мы на Кубу 21.07 в ночь авиакомпанией RoylFlight. Чуть чуть о перелете вовремя зарегистрировались и вылетели, кормили два раза в полете, есть мониторы но они не работают за-то есть полноценные розетки на 110Вт и можно заряжать электронные устройства сколько угодно. Мы взяли с собой планшеты с фильмами так что перелет прошел удачно ,что туда ,что обратно. Правда потрясло на обратном пути было много турбулентности.
И вот мы на Кубе. Так как перед каждой поездкой я читаю много отзывов, то не был удивлен колоритом Кубы. Население довольно приветливое, а если еще знаешь и разговариваешь на Испанском(не английском) языке то ты свой в доску. Чем мы и прекрасно пользовались и в городе и в отеле. Заселили нас довольно быстро(у нас было два бунгало). Номера слегка потрепанные что отваливается , но все прекрасно функционирует. Территория зеленая ухоженная везде цветы, манго, кокосы ( прямо колорит то что надо). Пляж и море про это не предать словами , это надо увидеть и ощутить . Белый песок береговая полоса огромная бегают крабы, есть небольшой умирающий коралл с рыбками, а море чистейшее как слеза. Заход как для детей есть , так и для взрослых ,есть коса посередине покалено.
Для экономных туристов не бегите менять песо на ресепшене по 27 за евро(песо у них не особо жалуют, но есть пара магазинов с сувенирами в торговом центре в которых можно на них покупать). Ну вот едете до Варадеро там на рынке вы можете поменять евро по 60 а потом в эти магазины там вам продукцию пересчитывают по 27 небольшой бонус но приятно.
Еще можно поменять прямо в отеле на пляже но по 40. Так что на ваш вкус. Обязательно возьмите с собой термос кружки на пляже напитки наливают прямо в них. Еще можно купить кокос продается там же или у садовника по 1$ и в него наливать пину-коладу с ромом шикарно. По еде, сколько мы не путешествовали но я еще нигде на обед и ужин не ел столько креветок с манго (просто неограниченное количество). Полечу ли еще раз?
Да с удовольствием если наши тур операторы не будут хаметь от цен.
Спасибо Кубе и отелю за прекрасный отдых.
PS Берите лучше всего с собой наличку в евро( доллары не любят карты иногда не проходят)
20
adastupko
Дата отзыва: 06 августа 2021
Великолепно организованный отдых. Весь персонал исключительно приветив, отзывчиа и дружелюбен. Выражаю особую благодарность работникам блока питания. Очень вкусные блюда, разнообразное питание, чудесные манго, замечательная папайя! Огромное спасибо администаторам Юлии-Элене и Ivon за их внимание и заботу.
20
natuskin186
Дата отзыва: 04 августа 2021
Путешествую по разным странам, люблю отели где своя хорошая инфраструктура. Отель порадовал, как и весь персонал! Пляж чистят, бары всегда по расписанию. По ресторанам не ходили, хватало основного, в нем всегда было что по есть вкусного. Были конечно и минусы, как шумящий кондиционер, еле смывающий унитаз и небольшие мелочи по ванной, обновление старого ремонта всё исправит. Спасибо вам, вы останетесь в нашей памяти и сердцах надолго! Вы лучшие))
16
alstr12
Дата отзыва: 04 августа 2021
Красивая территория отеля. Шикарный океан. Приятное обслуживание. Хорошая анимационная команда. Дискотеки порадовали наличием русской музыки. Огорчило отсутствие в барах томатного сока ( не делали напиток Кубанито), Лимонов, и рома Легендарио. Хороший отдых!!!
20
nvtcacheva
Дата отзыва: 04 августа 2021
Обслуживание, качество питания на высшем уровне. Особенно понравилось обслуживание в баре Cubitas, бармены профессионалы своего дела, они не только сделают тебе напиток, но и пообщаются с тобой. Уборщицы убираются качественно, в номере всегда было чисто!
20
Evgeniya L
Дата отзыва: 02 августа 2021
Благодарим за отличный отдых!
Если и были какие-то маленькие минусы, о них говорить даже не стоит.
Потрясающий пляж, персонал.
Скажите, пожалуйста, как зовут молодого человека, который и на пляже и вечером готов был обучать танцам. У него это здорово получается. Хочу сказать ему огромное спасибо за уроки танцев на пляже. Это потрясающе!
20
NataRovn
Дата отзыва: 02 августа 2021
Номерной фонд немножко потертый, но это для эстетов. Зато в нем есть все для комфортного отдыха ( ни в одном отели не было собрано все вместе, причем техника отличного качества): розетки под любую вилку, холодильник, чайник + чай и кофе + вода, жк телевизор, фен, сейф (самый удобный по сравнению с др.отелями), утюг и гл. доска, кровать кинг сайз, шторы блэкаут, большой балкон (сушка, столик и стулья), зонты, халаты. Уборка и смена полотенец каждый день. Кондиционер работал, воду не отключали. WF не скоростной, но без ограничения, только приходилось перезаходить часто, в номере на 2 эт. окна на бассейн ловил почти всегда. Из живности в номере была только ящерка, которая была отловлена и успешно отпущена в живую природу. Только в этом отеле почти нет комаров, т.к. обрабатывается территория кукурузником. И Океан! Без водорослей! В 2 мин. от выхода из основного корпуса. А вечерние дискотеки на пляже и у бассейна!!!!! Персонал молодцы - всем привет! Да и прокат скутеров только в этом отеле. И если кто-то напишет, что есть нечего, то с пустыми тарелками никого не видела, а манго и креветки в неограниченном количестве.
16
darklsv
Дата отзыва: 01 августа 2021
Все было неплохо. Команда по организации досуга отработала на 15 из 10, реально старались и превращали отдых в праздник. Wi Fi - очень плохой, нормально работал только у ресепшена и то в определенное время, это создавало определенные неудобства.
Ну и общее впечатление от отдыха подпортила еда. Потому что еда тут не очень вкусная, нет она вполне себе свежая, тут все ок, просто не очень вкусная, как говорится от голода не умрешь но и кайфа от такой еды не получишь.
12
zaq1495
Дата отзыва: 01 августа 2021
Если 100к на двоих, то берите. 200 он не стоит имхо. Номерной фонд старый. Питание: сыры (в тч дорблю), хамон, стейки и креветки с рыбой порадовали. Манго обалденные. Пляж один из лучших на Варадеро .
8
евгения с
Дата отзыва: 31 июля 2021
Отдыхали с 5-15 июля. Плюсы конечно есть, но касаются только природы: божественный океан, белый песок, вкуснейшее манго. Ехали отдыхать, понимая, что Куба бедная страна и не надеялись на супер сервис и хорошее состояние отеля, поэтому не были удивлены что номера старые, бельё либо с дырками либо с пятнами. НО чего мы не ожидали это воровства! В середине нашего отдыха прямо на пляже из рюкзака украли телефон, придя на ресеп увидели ещё таких же ребят у кого в то же время украли с пляжа из сумки телефон. Сотрудники сначала делали вид что сейчас разберутся , говоря что на пляже камера, мы даже ходили показывали где лежали, те смотрели что камера прекрасно достает до лежаков. Потом стали говорить что посмотрели камеры, никого не увидели. На просьбу чтобы мы сами посмотрели камеры нам отказали, сказав что приедет полиция и тогда с ними может можно будет посмотреть. В это время оказалось что приезда полиции ждёт ещё одна девушка, у которой из номера вчера украли телефон. Как итог полиция сказала что камеры не работают, пишите заявление и уехали. Через несколько дней услышали на ресепшн как ещё один мужчина ждал полицию тк у него из номера украли ноутбук, у его соседей золото и деньги. То есть за 10 дней как минимум у 5х что-то да украли. Будьте осторожны!
20
Дата отзыва: 30 июля 2021
Великолепный отдых, спасибо Куба🥰😇🤣Вы лучшие.
Мы с женой много где были. Спасибо за ваши старания. Спасибо актерам, которые украшали и развликали по вечерам! При возможности организовать пляж для отдыхающих в бунгало.
20
au8992021
Дата отзыва: 30 июля 2021
В этом отеле мы второй раз , еще были в ноябре 2010г. и надеюсь что будем еще и еще .Анимация супер , очень приветливый персонал . Каждый день живая музыка , уборка в номерах каждый день . Море продукты тоже каждый день.
20
Дата отзыва: 30 июля 2021
Из плюсов:
1.Отличный пляж, реально, под впечатлением
2. Отличная еда, много и разнообразно, даже вернулся с лишним весом
3. Хороший алкоголь (ну тут все понятно)
4. Приветливый персонал ( доброжелательный и общительный , если немного понимать по-испански)
Из минусов
1. Отелю необходим косметический ремонт (особенно в санузлах в номерах)
2.Интернет очень плохо работал, его практически не было (но, я туда ехал отдохнуть от социальных сетей, так что, меня этот факт не расстроил)
3. Безалкогольные напитки на баре мне не понравились, так на баре вместо мохито тебе наливают зеленый порошковый напиток, также в пина коладу сухое молоко разводят. Меня это немного расстроило, поэтому, пил алкоголь и воду.
4. у меня 188 рост, бассейн был по пояс. Но, опять же, я кайфовал на пляже:) Поэтому, я не расстроился.
В общем-то, минусы закончились
В итоге - на Кубе я первый раз, до этого я отдыхал в турецких отелях 5* UAI, по началу сравнивал с этим уровнем, но потом понял что это не совсем правильно.
все-таки это 4*, чувствуется, что отель работал в половину мощности из-за ковид ограничений, и в этом году Куба сделала хорошие скидки на туры. За ту цену, которую я взял тур, я считаю, что отлично отдохнул и цена соответствует качеству. Если бы тур стоил около 250 тысяч рублей, как это было до короновируса, то цена бы не соответствовала качеству.
Минусы отеля для меня не оставили никакого негатива, я вернулся с хорошими впечатлениями и хорошим настроением. Плюсы отеля, считаю, минусы перекрывают. Ребята очень стараются.
Хороший персонал - особенно, мне понравилась женщина на фруктовом баре возле пляжа (передаю ей привет MANGO FRUTTO BOMBA), девочка на баре у китайского ресторана (там самая лучшая пина колада, кстати), ну и братки - аниматоры - крутые ребята. Вообще, мне кубинцы, как люди понравились.
Крутой чистый пляж с периодической живой музыкой (один раз после обеда застал группу, которые играли местную музыку, очень круто было)
Еда очень качественная и разнообразная, удивляюсь людям, которые пишут негатив про еду. Так же удивляюсь людям, которые заливают мирамистин в аэропорту перед сдачей пцр, а потом ставят плохие оценки отелю из за положительного теста :)
Мои пожелания отелю:
1. Короновирусная защита не совсем правильно работает. Логично было бы обязать посетителей в ресторанах носить маски и перекрыть еду чем-то вроде стекла.
2. Хотелось бы в отеле чувствовать кубинский колорит. Сделать какой-нибудь платный зал для употребеления сигар и рома под местную музыку, поставить ретро-автомобиль прямо в лобби баре и т.д. Это не минус отеля, это просто мои фантазии :)
В-общем, мне понравилось там. Вернусь ли я на кубу ? - да. Вернусь ли я в этот отель? - скорее, да, чем нет.
Ставлю 5 звезд на отзыв авансом, но надеюсь, небольшие минусы со временем устранят.
Отелю желаю развития и хороших туристов.
20
Дата отзыва: 30 июля 2021
Это была первая поездка после долгого периода 2 года! И какая - сразу на Кубу !
Это райские пляжи , восхитительный океан и ощущения себя свободным .
Отель прекрасно нас встретил , кормил и поил. Номера прекрасные - чистые , просторные . Обязательно вернёмся к тебе, Куба.
12
Дата отзыва: 27 июля 2021
Мы с мужем планировали полететь на Кубу в свадебное путешествие еще в ноябре, но поездка сорвалась. Однако, в июле даже не смотря на рост заболеваемости, карантин русских туристов и ураган Эльза - рискнули.
Отель выбрали сами, по отзывам, но турагент нас предупредил, что все отели на Кубе старые и особой роскоши ждать не стоит, не за ней туда и едут.
Sol Palmeras был достойным вариантом в сравнение с другими. Стоимость тура от Pegas - 125 000 р. - 7 дней, на двоих, "все включено".
С нашего самолёта в этот отель уехал целый автобус. Заселили нас раньше положенного (заселение в 16-00), мы даже успели пообедать. Номер просторный с электронным ключом-картой, у многих туристов они постоянно размагничивались. Кондиционер, к сожалению, работал только на "среднем" и "максимальном" режиме, отчего мы постоянно были с соплями. В номере был тв с тремя русскими каналами; холодильник; сейф работал исправно, иногда мы вне его оставляли технику - все осталось нетронуто. Наличие утюга и гладильной доски очень порадовало. Ванная старенькая, напор воды не очень, но с этим можно смириться. Из мыльных принадлежностей - гель для душа, шампунь и мыло. Раковина неудобно сделана вокруг нее постоянно вода. Фен, быстро перегревался и переставал работать.
Первые дни в номере, вообще, не убирались, возможно ждали результата пцр. Несколько раз приходили, когда мы находились в номере и я отказывалась от уборки, тогда мне предлагали поменять полотенца и давали воду (1,5 л. воды предусмотрено в день) В итоге за 7 дней убрались раза три.
Отель большой есть где разгуляться. Думаю в доковидные времена тут было очень здорово, т.к. часть баров закрыта, видно, что анимация работает не на все 100% (но вечером в холле хорошие представления), персонал нервный, малоприветливый.
Относительно еды. В ресторане на раздаче стоят официанты, из-за этого очереди. Еда нормальная, голодным не будете, но прям кулинарных изыск не ждите. Вдоволь наедитесь креветками и спелым манго. Напитков можно не дождаться, особенно утром, но не переживайте - кофе и чай пить невозможно. Вы, конечно, можете сходить в рестораны аля-карт, но еда там хуже, чем основном ресторане. Да и ждать замучаетесь (особенно в Китайском).
В бассейне мы не купались, вода была специфического запаха, да и смысла не видели, раз рядом такой Океан. Пляж шикарный, места много, чистый, шезлонгов и зонтиков всегда хватало. Вода теплая, из нее не хотелось вылазить (купаться можно до 19-30, потом прохладно). Солнце активное, мажьтесь чаще, т.к. велик риск сгореть. А также берите средство от комаров, вечером никуда от них не скрыться!!!
Мы попали в тот процент туристов, у которых приходили положительные ПЦР- тесты. На третий день отдыха, мы не смогли попасть в номер, на ресепшене нам сообщили, что у меня положительный пцр и мы должны собрать вещи и уехать в отель-обсерватор. Я очень благодарна, нашему гиду - Ольге от Pegas, которая за час все решила. Мы с мужем вернулись в номер, затем к нам пришел доктор и медсестра. Они взяли у меня экспресс-тест и когда он показал отрицательный результат перед нами извинились и мы продолжили отдых. Но изрядно понервничали. С нашего рейса было еще 3 человека в отеле, думаю у них все разрешилось также.
Из-за серьезной эпидемиологической ситуации отменены все экскурсии за пределами Варадеро. Из города выехать практически невозможно (нужен отрицательный пцр из аэропорта, слышала, что его либо не выдают, либо просят за него деньги). Из-за волнений в столице последние дни у нас перестали работать мессенджеры.
Развлекали себя в отпуске так:
* съездили погулять в Варадеро, на дегустацию сигар и рома и виллу Дюпона;
* брали экскурсию на остров Кайо-Бланко. Выбирайте катамаран, переплачивать за яхту нет смысла. И не заказывайте лобстера на обед, он и так будет у вас в меню!
* пару раз катались на кабриолете по побережью и городу (за поездку - 10, за час - 30. Для кубинцев нет разницы $ или €);
Вообще, с валютой там полная беда! Сейчас приминают €. Берите немного для оплаты транспорта, мелких сувениров и чаевых. Во всех магазинах принимают только карты и списывают в $. Не слушайте гидов, цены в магазинах отличаются и прилично. Самые лучшие цены на сигары и ром в Плаза Америка ( от отеля 15 мин пешком).
По итогу: Sol Palmeras хороший отель, можно закрыть глаза на некие мелочи. Мы заезжали в разные отели и скажу вам - он, один из лучших действующий сейчас. Если на него будет адекватная цена - берите, не пожалеете. Хорошего отдыха, если вы готовы, как и мы рискнуть)
20
Дата отзыва: 27 июля 2021
Я была на Кубе 7 раз и скажу, что данный отель занимает лидирующую позицию в моем рейтинге. Начнём с заселения, номер изначально был с плохим сливом в туалете, о чем я сразу же сказала на ресепшен и мы были без проблем переселены в другой номер, только ещё лучше. Помимо огромного номера, у нас был огромный балкон с территорией, где стояли наши личные лежаки и при желании можно было там загорать, но я думаю вряд ли кто-то этим пользуется, когда рядом шикарный, тёплый, спокойный океан. Также при заселении был выдан чек на бесплатный wi-fi с личным логином и паролем (у нас было по 130 часов бесплатного интернета у каждого), мой телефон категорически не хотел заходить несколько раз под одним и тем же логином и мне приходилось менять эти чеки на новые на ресепшен, все было опять-таки без проблем. Зона отеля огромна, есть где погулять вечером, походить после ужина. Анимация ежедневная с самого раннего утра и до вечера (йога, аквааэробика, футбол, волейбол, танцы и тд), работает спорт-зал, инвентарь хороший! Вечером пару раз попадали на пляжную дискотеку, и несколько раз на шоу гимнастов (очень впечатляюще), на остальные программы как-то попасть не удалось, так как попалась очень душевная и интересная компания. В отеле много русских и англичан, тот, кто желает познакомиться, найдёт себе компанию на любой вкус. По поводу еды, каждый день были креветки, на обед и на ужин, очередей нет, сотрудники столовой шустро накладывают еду и приносят напитки. Все очень стараются! Еды было много, выбор большой, но Кубинцы очень своеобразно готовят...это уже дело не в отеле. Манго было повсюду, на все приёмы пищи, в health bar днём можно было взять смузи из манго, мороженое или просто стакан с фруктами. На пляже снэк-бар, помимо хот-догов, картошки фри и бургеров, делают паэлью с морепродуктами, креветки на гриле, курицу и различные колбаски. Повторюсь, персонал старается абсолютно везде! Единственное, что может привнести негативную нотку - это небольшая группка русского сильно пьющего контингента, но таковых было не особо много и это не вина отеля. На ресепшен до 23.00 присутствует сотрудник, говорящий на русском языке, все умнички, Ивон - моя любимица! Большущий ей привет!) Если соберётесь в этот отель, либо в любой другой, привезите им пожалуйста лекарства и предметы первой необходимости (прокладки, зубная паста и тд), поверьте, этому они будут намного больше рады, чем шоколадкам.
20
Дата отзыва: 25 июля 2021
Куба была выбрана спонтанно, вместо Турции, когда после открытия цены начали стремительно расти.
Отель выбирала тщательно, изучала отзывы, связывалась через инстаграмм с туристами находящимися в отелях. И с выбором не прогадала.
В отеле были в 9 утра. Заселение сразу. Предложили сходить на завтрак, потом получить номера так и поступили.
Номер. Стандарт дабл, в главном корпусе. Вид на бассейн. Все чисто, работает, свежее белье и полотенца. В номере есть чайник, утюг, гладильная доска. Отдельный фен достаточно мощно дует.
Убирали хорошо и быстро. Оставляли по 1$ , крутили из полотенец всяких зверушек и украшали комнату. К номеру претензий нет. Кондер на ночь выключали, не жарко. Если открывать вечером окна налетают комары. Берите фумигатор. Но к нам ни один комар не залетел, фумигатор так и не пригодился.
Еда. Голодными не останетесь, но не Турция 5 *. То ли из за короны, то ли из за эмбарго но с продуктами дефицит. Меню одно и тоже, иногда разнообразие, но если все сразу не набирать в тарелку то на 10 дней можно разнообразить свой ужин и обед. Сейчас сезон манго и папайи. Арбузы зелёный, иногда ананасы, бананы и гуайава. Завтрак яйца во всех видаз, блинсики, ветчина, сыр, овощи, сосиски и всякие тушеные блюда. На обед и ужин гриль рыба/морепродукты/мясо/птица . Гарниры разнообразные, овощи, тушеные блюда, сладости, мороженное фрукты.
Алкоголь хороший. Можно брать все. Достойное вино, шампанское, пиво и все коктели на основе рома. Пробовали с джином льют Gordons, достойно. Неплохой местный Бейлиз.
Океан. Прекрасен. Чистый пляж, белоснежный песок. Лежак всегда можно найти и на пляже и у бассейна. Полотенца можно менять бесконечно.
Вход долго мелкий, удобно для деток. Много интересных ракушек. Правда о них иногда колешь ноги, неприятно, но не критично. Можно взять аквасоки.
Анимация. Есть, но ненавязчиво. Акваайробика, водное поло, зарядка, волейбол, футбол,танцы, баскетбол, пин понг. Вечером вечернее шоу, живая музыка в лобби по вт и пт пляжная дискотека.
Тонкости и детали: ПЦР тесты по прилету по прежнему рулетка, но количество + уменьшилось. Если у вас + то заблокируют карту в номер. Если нет, то вам не скажут ничего, но определить можно потому, что у вас убрались в номере, т.к. персоналу запрещено заходить в номер до получения результатов теста туристов.
Деньги. Финансовая система меняется. Официально можно платить по карте в долларах, наличкой в евро все частники берут нал доллары. В песо советую не менять вообще, они там никому не нудны и обратно их не поменяйте.
Берите средство от комаров и укусов. На улице вечером сильно жрут. Очень. И средство для загара мин 50 SPF. Это экватор солнце самое мощное.
Раздавайте в первые дни чаевые. Достаточно 1$. Ваш отдых будет комфортнее и приятнее, кубинцы правда радуются чаевым, запомнят вас и будут обслуживать более лучше.
Страна, природа, люди на Кубе потрясающие. Куба это любовь с первого взгляда. Обязательно вернемся!
4
Дата отзыва: 23 июля 2021
Не понравилось пребывание в этом отеле от слова совсем. Обо всем по порядку.
ПЛЮСЫ
1. Хорошая береговая линия с достаточным количеством шезлонгов в любое время🏖️
2. Красивый океан с пологим дном (для детей комфортно)🌊
3. Красивая ухоженная территория отеля🌴
4. Кубинцы улыбчивые и дружелюбные, готовые услужить, хотя им работать приходится подолгу и много.
5. Вкусное манго🥭 и ананасы🍍. Особенно вкусные смузи и шейки Health Bar.
МИНУСЫ
1. Питание
2. Разбавленные напитки.
3. Старый номерной фонд.
4. Очереди везде и за всем.
5. Заселение.
Индивидуальное бронирование 2х номеров. Официальный чек-ин в 16:00. По факту на месте в 16:00 сообщают, что могут предоставить только один 2х-местный номер, а потом ещё, ссылаясь на неполадки в работе системы отеля. Стоп✋🛑при 100% предоплате за 2 номера, я получаю 1? После недолгих дебат на испанском с вызовом управляющего, номера через 5 минут тут же нашлись и система заработала, при этом не забыв предложить оплатить ещё по 20$ за каждую ночь сверху за хорошие номера, вдруг возьмут? Доплат не делали, везде всё примерно одинаково.
Будьте готовы к тому, что очереди будут везде и за всем, начиная от очереди в сам ресторан перед входом, потому что открыт всего один ресторан и посадочных мест на всех не хватает, заканчивая очередями за хотдогами или бургерами на пляже.
В главном ресторане очень шумно, еду накладывают порционно, самим взять ничего нельзя. Обслуживание достаточно медленное, особенно когда жарят яичницу, мясо или рыбу. Порой доходило до 15-20 минут ожидания. Порции кладут небольшие, некоторые жадничают. На просьбу положить больше округляют глаза и удивляются неужели мало? Это касается всего: хлеба, овощей, мяса и тд. Видимо менеджмент отеля дал установку максимально экономить на всем.
Разнообразия в питании за все 2 недели не было никакого. Что более менее было съедобного, тут же бы тро расходилось и больше не пополнялось.
Удивительно, как можно так мастерски портить продукты. Пересолить, недожарить или наоборот пережарить это вполне нормально для поваров этого отеля. Всё тоже самое каждый день на тех же местах. Никаких тематических вечеров в виде разнообразных кухонь мира, никакого оформления самого ресторана в виде скатерти на столе, или красиво расставленных бокалов здесь нет. Да что там говорить об оформлении, если обычных бумажных салфеток кладут по 1шт. Всё настолько тупо просто, из расчета довольствуйтесь тем что есть, это же Куба, как сказал шеф-ресторана Águila (испанец). Только он не подумал, что готовит он не для кубинцев, а для европейцев☝️
Теперь о самом питании. Будьте готовы, что в отеле нет черного чая от слова совсем. Есть только зелёный, да и тот подают только на завтрак. С кофе ситуация аналогичная. В Кубе🇨🇺 есть кофейные плантации, и то пойло, которое подают в отеле, именуемое кофе, настолько отвратительно, что пить его невозможно. Потому что в отеле разбавляют всё: молоко, чтобы его было больше, сам кофе, чтобы его объемы были большими, не важно, что вкус его потерян. На ужин чай и кофе не подают и вовсе.
Хлеб. Ооо! Это отдельная история. На вид 4-5 видов, один из которых только можно есть, но и его раздают очень ограниченно, др.виды не берут, выбросить жалко и ставят что не съели на ужин, на следующий завтрак и так далее.
Сосиски. Бывают не каждый день. А если бывают, то расходятся быстро и не пополняются. Есть нарезанные кусочками а-ля сардельки, которые пережарены до состояния углей, на вкус несъедобны. ☝️Тут и до гастрита не далеко.
Овощи. Будьте готовы, что в этом отеле это деликатес, и раздают их чуть ли не из-под полы))) Особенным деликатесом оказались огурцы🥒, их быстро разбирают и больше на наполняют, или не дают порой по 2 дня подряд.
🍅Томаты - это отдельная тема. Впервые в этом отеле увидел зелёные помидоры, которые на вкус не имеет ничего общего с привычным вкусом помидора. Ужас🥴
Фрукты.
🥭🍍манго и ананас очень вкусные
🍉 арбузы розовые с зелёными прожилками, ужас😣
🍌 бананы редко бывают, но стандартные
Папайя на любителя, мне нравится.
Овсяная каша сильно разбавлена водой, очень сладкая и не вкусная. Было несколько дней, когда каша и вовсе отсутствовала, и вместо нее подавали какао (тоже разбавленное). Рисовая каша была однажды, вкус более менее сносный.
Сливочное масло. Это не масло, это вредный спред с низким содержанием полезного жира и высоким холестерином. Если повезёт, дадут порционно в пластике, а могут и просто отрезать ножом от большого куска и мучаться раздавать его по тарелкам, потому что он липнет к ножам и не хочет отходить от него (сами понимаете что за масло). Зрелище ещё то)))😂
Десерты. Ооо! Ну тут повара отличились по полной. На завтрак песочное печенье, как "вишенка на торте", выдаётся по 1-2шт на тарелку (фото прилагается) круассаны, сделанные всё на том же спреде, от того они серые внутри, никаких пончиков, вкусных булочек с корицей или маком нет и в помине. КАКАсанки, которые выдают на обед улетают пулей. Зато желе, и различные муссы стоят постоянно, такое ощущение, что их просто выставляют и убирают снова. Сладкоежкам точно не сюда.
Совет! Берите с собой черный чай (кто любит), кофе, так как в номере есть чайник, 🍫 шоколад или конфеты, печенье, реально пригодится, потому что здесь этого нет и в магазинах не купить Вернее можно 5€ пачка печенья 125гр в магазине отеля на первом этаже😉
В ресторане не редко можно встретить директора отеля Alcíno, который в сопровождении переводчика спрашивает гостей о сервисе, питании и др.моментах, но абсолютно ничего не меняется, просто выслушивает, спрашивает номера комнат, соглашается с какими-то нюансами, потом обещает незабываемый отпуск и на этом всё🥴
Не рекомендую отель! Есть другие отели из того же ценового диапазона, ничем не хуже. Внимательно изучайте отзывы.
Всем хороших путешествий!
4
Дата отзыва: 15 июля 2021
Этот отзыв будет посвящён как отелю Sol Palmeras, так и отдыху на Кубе в целом.
Ни в коем случае не советую лететь туда в настоящее время. На данный момент в Кубе очень нестабильная обстановка: -протесты местных граждан (в связи с этим отсутсвие wi-fi);
-ложноположительные тесты на Ковид,из-за чего туристы сидят запертые в своих номерах или в изоляторах (об этом позже);
-сложная эпид обстановка на Кубе,отсутствие медикаментов и лечения (в связи с этим отмена большинства экскурсий и запрет на выезд из провинции).
В отношении отеля: в более спокойное время,по рассказам бывалых туристов, это был один из самых лучших отелей на Варадеро.
До того,как я начну перечислять плюсы и минусы,хочется рассказать нашу историю с ложноположительными тестами в этом отеле. Мы прилетели 29.06.21 с молодым человеком вдвоём на 11 дней. 2 дня мы классно проводили время,вкусно кушали,купались и тд. На третий день мы решили после обеда прилечь поспать. В 16.00 раздаётся телефонный звонок, спросонья мы не поняли,что это был за звук и не взяли трубку, по прошествию 10 минут звучит стук в дверь. Молодой человек открывает дверь, там стоит 1 охранник,2 медсестры и переводчица и озвучивает: «добрый день, Иван,у вас положительный тест на ковид,который вы сдавали в аэропорту». У нас полный шок,как так,если мы сдавали за день до вылета пцр в Москве и он был отрицательный. Тем более перед сдачей в аэропорту Кубы мы прыскали мирамистином,а также нас кормили за 2 часа до посадки в самолете. Т.е. тест никак не мог быть положительный,даже потому что он взят в неправильных условиях. Итак,они нам говорят,что его забирают в обсерватор (специальный отель),где он будет находиться до получения отрицательного теста. А я,как спутница,должна оставаться в этом номере,никуда не выходить,до получения результатов второго теста. У нас полный шок, мы не знали что делать,т.к. мы рассчитывали провести время вдвоём,у нас даже была всего 1 зарядка для телефона на двоих. Все это омрачало то,что в номере не было вай-фая и я бы даже не могла бы связываться с ним. По словам переводчицы в ковидном отеле есть интернет и хорошо кормят (запомните эти слова). Мы уже начали собирать ему рюкзак,как через 20 минут опять приходят они и заявляют, ЧТО: «Тест,который брался в аэропорту, разделяется на 2 части (ватка на палочке). Одна идёт на сдачу пцр-теста,а другая на антитела!!!!!!! И сейчас пришёл только один положительный результат и если придёт второй отрицательный (по второй ватке),то все будет хорошо и вас отпустят. Ждите,мы вам позвоним». Вы понимаете,что они по ватке со слюнями определяют наличие антител?! Уникумы,а не кубинцы. В итоге мы остались вдвоём в номере. До 20.00 часов не было никакого ответа,далее сказали,что второй тест тоже положительный и завтра его забирают на скорой в этот отель. Также уточнили,что я могу поехать с ним,хотя до этого нельзя было. Т.к мы жили на первом этаже с большим балконом,мы просили людей принести нам с бара пива и другие напитки,в этом нам повезло))
На след день обещанная скорая в 10 утра так и не приехала,мы оборвали весь телефон ресепшену,но единственным их ответом было «СКОРО». Это скоро продлилось до 16.00,когда мы в очередной раз позвонили,трубку взяла другая переводчица и сказала,что через 2 минуты у него придут брать повторный тест прямо в номере. Через 2 минуты конечно никто не пришёл,пришли через полчаса,но по итогу взяли повторный тест и сказали ждать до завтра. Мы обрадовались,тк нам удалось избежать заточения. Но через полчаса звонит телефон и мне сообщают,что до получения результатов теста мне нужно переехать в другой номер. Просто послушайте что за тупость: мы вместе живем до поездки,вместе летим в самолете,вместе живем уже 3 дня в отеле, а они заявляют,что мне нужно переехать в другой номер. Я пошла на ресепшен за ключом. Я уточнила нужно ли мне находиться в этом номере,на что мне администратор сказала «делайте что хотите»,через 5 минут она же: «нет,нет,ни за что не выходите из номера». Также она когда я только подошла: «вы можете выходить и пользоваться услугами отеля,молодой человек должен оставаться в номере»,также она спустя 10 минут: «нет,вы должны сидеть в номере и все!!». Правила придумываются просто на ходу и мы за свои немалые деньги,которые заплатили за тур,должны этот бред выслушивать.
На ресепшене я встретила товарищей по несчастью. Они были с нашего рейса,семья: мама,папа и дочь. У мамы оказался положительный тест,хотя они уже переболели ковидом и у неё был большой уровень антител. Благодаря им у нас взяли тесты прямо в отеле,а не увезли в ковидник. Они писали нашему гиду от Корал Тревел,закреплённого за этим отелем,т.е. тот кто нас довозил до отеля,рассказывал про экскурсии и тд. Она им ответила,что «Я вас вообще не знаю,если что,мы с вами не общались и не виделись». Т.е. тот человек,который по сути должен нам помогать в чужой стране и решать такие вопросы,просто открестился от своих туристов. После этого они позвонили своему турагенту,а он уже в Коралтревел,которые уже и вставили люлей отелю и нашему гиду.
Тут то нам и раскрыли способы махинации с этими тестами. Людям ставят положительные тесты,чтобы вскрывать страховки и высасывать оттуда деньги за проживание в этих ковидных отелях. Чеки там немалые, от 400 евро в зависимости от количества дней.
Когда я вернулась в номер, к нам на балкон приходили уже другие товарищи по несчастью с другого рейса,тк уже все знали,что люди вон с того большого балкона сидят на карантине (балкон выходил прямо на океан). С нашего рейса в отеле было всего 2 человека «ковидных»,а с рейса через 1 день уже 30. У всех взяли повторный тест в тот же день,когда и сообщили результаты,хотя мы при этом ещё прождали целый день. Кому-то сказали,что тесты будут завтра после обеда,кому-то после 5,нам просто сказали завтра.
Забыла уточнить,что нам не давали позвонить в страховую. Девушка,с которой я разговорила в первый день,сказала,что не знает как это делать,и другой администратор завтра поможет это сделать. Завтрашний администратор сказала,что в 9 откроют какую-то «линию с Москвой» и нам можно будет позвонить. Как вы поняли,ничего нам не открыли. Пришлось под прикрытием бежать на вай фай и названивать турагенту,чтобы он нас спасал.
На след день мы весь день прождали результатов,названивая каждые полчаса на ресепшен,на что те отвечали: «Мы звоним в лабораторию, но они то не отвечают,то говорят что скоро». «Скоро» - любимое слово на Кубе🙂
Другие «ковидные» спокойно ходили на пляж,анимацию и даже в столовую. Им никто не мешал,не было охраны на выходе и тд. У нас тоже не было охраны,но было немного стремновато,но на вайфай мы все равно ходили, и в тот день,когда должны были прийти результаты,но так и не пришли,мы под вечер,когда было мало народу уже пошли купаться и гулять. Нам надоело сидеть в заточении на отдыхе,за который мы заплатили 210к.
Вечером я созвонилась с той семьей и мы пошли на ресепшен. Им посоветовали напугать руководство отеля туристической полицией,они здесь ее очень боятся. На ресепшене мужчина требовал ее вызвать,но они ответили,что на Варадеро такой нет,есть только в Гаване,но из Гаваны они не могут ее вызвать. И миграционную полицию они тоже не могут вызвать,тк уже поздно. На запрос позвонить консулу или посольство, они с кривыми лицами пошли звонить, «названивали 40 минут»,но по итогу сказали,что не дозвонились. На этом мы решили разойтись и завтра встретиться,чтобы продолжить этот разговор. Утром я прихожу и на ресепшен и мне сообщают,что у моего молодого человека отрицательный!! Радости не было предела,но к сожалению,не всем так повезло. Из тех 32, у кого брали тесты,всего у 5 был отрицательный. На этом наш кошмар закончился,но я в кратце расскажу,что произошло с остальными положительными. Они устроили настоящий бунт на ресепшене,тк их уже хотели забирать в обсерватор. Благодаря этому на следующий день у них взяли тест прямо в отеле. Но результат опять шёл очень долго. В это время эти новости уже дошли до наших российских СМИ и телевидения. Благодаря резонансу отель не пойми откуда нашёл экспресс-тесты,которые за 2 минуты показали,что у всех отрицательный. Вот так Куба любит и дорожит своими туристами. Нам ещё очень повезло,тк в дальнейшем они стали делать умнее и забирать не толпой,а по одному. Вытаскивать с пляжа,прямо с номера. Им давалось буквально по 15 минут чтоб собраться и их забирали,тк один особо скандал не закатит. Более подробно про это можно почитать в телеграме в чате CovidCuba.
На данный момент из плюсов можно выделить:
-безумно чистый и красивый океан,белый песок,огромный по протяжённости пляж. Всегда были свободные лежаки,нет никаких драк за места как в Турции. Океан свободный, люди плавают в комфортном расстоянии друг от друга. На пляже работает бесплатный бар и в определенное время снэк-бар. Утром есть анимация: волейбол,аквааэробика,зарядка (было бы отлично, если бы данные занятия начинались в часов в 10, а не в 12, когда начинается самое пекло).
-качественный алкоголь. Мы попробовали много разных видов алкоголя,ни разу не было плохо на следующий день. Пиво хорошего качество,намного лучше чем в Турции; ром наливают на каждом шагу,а как по другому,мы же на Кубе (если не уточнять какой ром наливать,то бармены льют самый дешевый(трехлетний). лучше просить чтоб наливали семилетний,он дороже и намного вкуснее); шампанское и вино нормальные, Бейлис тоже удалось попробовать,но там наливают не настоящий,какой-то местный. Если все таки решитесь сюда поехать, то берите с собой большие термокружки/стаканы, тк там наливают в маленькие стаканчики и не совсем удобно бегать постоянно на бар. Лучше брать из дома,тк в отеле эти стаканчики стоят 10 евро.
-анимация. Не могу в полной мере отнести анимацию к плюсам,но по отзывам других туристов, в других отелях ее вообще нет,так что анимации поставлю +-. Расписание анимации нигде не указано,ориентируешься либо по музыке,либо нужно тусить в лобби и к тебе подойдут аниматоры и скажут где дальнейшая тусовка. 2 раза была вечеринка на пляже с фаершоу,фокусниками и дискотекой; 2 раза приезжала цирковая группа,выступала с одним и тем же номером 🙃; во все остальные дни была дискотека внутри здания с одной и той же музыкой. Мы к концу отдыха уже выучили последовательность песен. По началу было весело,но в конце это было невыносимо слушать и мы предпочитали находить себе компанию и проводить вечер в болтаниях на террасе.
-Номера в отеле. Нас достался самый классный номер сколько бы мы не сравнивали с фотками ребят,с которыми мы познакомились. У нас был номер 1017,балкон выходил прямо на мостик к океану и сам по себе номер был большой. Из минусов: к нам постоянно забегали маленькие геккончики,в ванной были муравьи( в комнате нет),у нас почему то не работал телевизор,а телефон работал только на прозвон, не работал в номере вайфай,но он ловит в номерах,которые находятся над ресепшеном. Бунгало брать не рекомендуем,тк могут заселить в очень дальний и будет далеко до основной тусовки отеля(еды,анимации).
-Территория отеля. Она огромная,можно вечерами выходить на прогулку вдоль океана или внутри по бунгало. Кстати рядом с двух сторон все отели заброшены,так что можно погулять и по их территории,если там нет охранников. Если бы не территория,не знаю где бы там можно было гулять,так как выйдя за территорию отеля на дорогу вы увидите только пустыри и стройку. Классно проехаться на кабриолете,там вам и экскурсию проведут,и пофоткают,и покатают по красивым местам (не отдавайте за час больше 40 евро)
Из минусов:
-Вас могут абсолютно здоровыми упечь в обсерватор,где могут быть реально заражённые. Там отвратительная еда,вайфай всего 2 часа в день,который просто нужно выпрашивать,крича с балкона и за это удовольствие ещё заплатить. Страховка может быть покроет в дальнейшем эти траты,но тут как повезёт. Мы познакомились с парнем,который пробыл там 8 дней и пропустил свой самолёт,заплатив при этом за обсерватор 800 евро.
-Еда на Кубе на 3 с минусом. В первые дни реально было вкусно: паста с очищенными! морепродуктами, роллы,мясо,фрукты и тд. Как только мы вышли с нашего карантина мы будто попали в другой отель: чтобы вам пожарили мясо,надо было отстоять очередь ~10 минут и ещё подождать пока тебе неторопливый кубинец приготовить то недожаренную курицу,то обугленный кусок. Прикладываю фото сырой рыбы,который приготовили нам на огне)) Потом мы брали опять пасту с морепродуктами,но там уже были мидии вместе с раковинами,длинные усища неочищенных креветок, клешни краба,хотя самого крабового мяса там не было. В конце мы уже брали только там,где не было очереди. Очень вкусное готовое мясо было около лотка с картошкой фри,только его и ели. Самое топ там было манго! Иногда попадались кислые кусочки,но в основном все спелое. И на завтрак были очень вкусные бутерброды.
Когда садитесь кушать,выбирайте зоны,где обслуживают официанты-мужчины. Они более услужливые и расторопные. Вы им заказываете напитки,но если их подбодрить маленькой шоколадкой или денежкой,то за тобой будут ухаживать как в ресторане. Но внутри постоянно летают мухи и мошки,поэтому мы всегда быстро кушали и убегали,тк сидеть в такой антисанитарии было невыносимо. Кстати про рестораны. Мы были в International и Итальянском. В первом все очень понравилось,все быстро принесли,очень вкусно. Во втором было отвратительно (кстати не знаю почему,но менялась только кухня,а зал был один и тот же). Молодому человеку принесли мясо с красиво размазанным соусом на тарелке. Но когда он хотел окунуть мясо в соус,оказалось что этот мазок уже давно застыл и незнамо сколько эта тарелка уже не мылась, тк сколько бы мы не старались,мы даже ножом не смогли сковырнуть этот мазок. В конце заказали мороженое,прождали 15 минут и ушли,не дождавшись.
-Экскурсии. Мы были на одной экскурсии «Джип сафари». Ну во-первых,вместо джипов у нас были китайские Чери. Во-вторых, в наших представлениях экскурсия- это когда гид рассказывает о местности,где вы находитесь,об обычаях,о людях и так далее,а единственное предложение,которое сказал наш гида за всю экскурсию,когда мы приехали к пещере для купания - «Здесь когда-то жили первые аборигены». Все! В-третьих, к нам близился ураган,который на минуточку стукнул только через 3 дня, но при этом мы должны были кататься на лодках внутри экскурсии,но из-за урагана их убрали🙃 позже нам вернули за это 15 евро из 150,но все равно это такой бред. На каждой остановке экскурсии вас хотят развести на деньги: туалет платный,впаривают вам разбавленный водой манговый сок за 5 евро, выпрашивают в наглую чаевые как цыгане. Из плюсов: можете по дешевке купить манго,но если вы едете в начале своего отдыха,то до дома оно не доедет.
В общем,если не хотите провести отпуск в изоляторе или в номере в обнимку с невкусной едой,то пока не поздно поменяйте свои Кубинские туры на другие направления, а Кубу оставьте до лучших времён. Может быть мы сюда когда-нибудь вернёмся,но с такими впечатлениями не раньше,чем лет через 10.
20
Дата отзыва: 13 июля 2021
У нас был первый совместный отдых "влюбленных". В целом всё понравилось. Но у нас были очень шумные соседи, которые часто не давали спать. Через дверь слышно абсолютно всё. Наверное, в зону номеров нужна охрана на ночь)))
20
Дата отзыва: 10 июля 2021
Всем привет! Итак,наше первое путешествие за тысячи километров от Москвы,да и тем более повод-свадебное путешествие! Выбор пал на Sol Palmeras. Знаете,такой отзывчивости мы не встречали нигде) с первой секунды персонал решает любые ваши проблемы. Говорят в основном на испанском,но если возникают трудности-Ивон и Юлия всегда помогут! Да и вообще,все кубинцы здесь-такой улыбчивые и добрые! Что касается еды,она здесь на любой вкус и цвет! Здесь есть все-от пиццы и пасты до изысканных морепродуктов 😍впервые попробовали лангустов! Очень вкусно! Голодными никогда не останетесь,тем более что работает снек бар на пляже. Алкоголь здесь тоже хороший,делают вкусные коктейли,а от мороженого не оторвать за уши! Номера здесь чистые и уютные! Опять же,у нас была проблема с кондиционером(дул на кровать), так все вмиг исправили,теперь очень комфортно. Океан,думаю,и описывать не стоит…любовь с первого взгляда! Спасибо Sol Palmeras за прекрасный отдых! Вы останетесь в наших сердцах❤️
20
Дата отзыва: 10 июля 2021
Были 2 раз первый 3 года назад с мужем. очень довольны. В июне с детьми и внуками. Все остались довольны . Океан, белый песок, персонал, еда, все на высшем качестве , Всем рекомендую посетить этот отель.
4
Дата отзыва: 10 июля 2021
Прилетели 1 июля 2021,анекс тур оператор.Автобусный гид впарил нам кубинские песо,сказав что у него хороший курс 10 евро=700 печо. Ну круто,мы решили поменять 100 евро. Заехали в отель, номер дали сразу,хотя всем сказали что заселение в 14.00,чему мы были удивлены. Номер 3070,зашли в номер. Совковый номерок,старинная сантехника и сама ванна. Ну это ладно,думаем мы. В итоге стали раскладывать вещи,а вокруг все грязное,прям клочки волос повсюду,полы грязные,сидушка унитаза жуть в чёрных пятнах. Я попросила убрать номер,т.к. сдали грязный.На что мне ответили нет,пока придет тест на коронавирус,убирать не будут. На следующий день теста до сих пор не было и днём я решила помыть полы.Почему не стали менять номер,вид был неплохой и этаж устраивал,боялись что другой номер могут дать в 14.00 как положено и где-нибудь ра 1м этаже или с другим видом. К вечеру этого же дня нам сообщил охранник с медсестрой что у меня положительный тест пришел и мне нужно изолироваться в своей комнате и моей подруге типа как контактной тоже.И начался полный беспредел. Мы стали писать и звонить гиду,которая заранее уже провела беседу накануне в туристами,что если будет положительный ,то вас изолируют по Протоколу и вам сделают повторный тест и если он будет отрицательным,тогда вас отпустят.Напугала всех штрафами,тюрьмой и депортацией!А когда к ней обратились за помощью что такого быть не может,никто не болен,чувствует себя хорошо и есть тест из России официальный из института им.Склифосовского. Она сказала что мы обязаны соблюдать законы Кубыи ничем помочь она не может. В общем просили сделать платный экспресс тест,ответ был что тест только лаборатория делает и его они считают легитимным! А то что вы делали в России,никому тут не интересно. Короче с того дня начался наш ад заточения в отеле,еду носили в ужасном состоянии. Фото приложу.Сразу для отеля и персонала мы стали прокоженными и на любую просьбу нам говорили что ничем помочь не могут,т.к.у нас +. В итоге на 3 день к обеду взяли повторный тест,после всеобщего возмущения и результаты до сих пор не дали.На балконе разбиласт пепельница на мелкие осколки 3 дня мы просили убрать их или дать веник,и гиду говорили,на что был ответ что гид не отвечает за отель и причем не поможет. На 3 день после постоянных звонков и когда уже я наклонилась,одна неравнодушная админ Юлия принесла нам веник и мы спит убирали балкон.полы и полотенца никто не мыл и не менял за все время нахождения. Туалет вообще ужас,не смывает от слова совсем. Ершиков в этой стране не предусмотрено.На пляже есть картошка фри без кетчупа конечно,это там тоже редкость,только горчица стоит коктейли никакие вода из пожалуйста крана добавляется в ваш сок с манго или пинокаладу. Дешевое пойло для русских. Иначе не скажешь. После нам сказали что будут увозить положительных в обсерватор и те кто контактные могут остаться в отеле пока не придет отрицательный у якобы заболевших.Я расплакалась,так как понимала весь ужас происходящего и что уже 3 день заточения ни тестов,ни помощи ,писали консулу и туроператору ,страховой ,турагенту. По факту так и не забрали никуда хоть люди и собрали чемодан,и даже не сообщили ничего. Мы помалкивали ,так как не хотели уезжать в обсерватор. На 4й день сказали что РФ поговорило с консулом Кубы и решили не увозить людей в обсерватор.Всех переселили на 2 этаж номер 2054 на этаж где проживает персонал отеля музыканты и т.п.Номер хуже чес 3070,туалет не работал,смывали ведром как в бомжатнике,в ванной сразу образовался затор,просили и требовали сантехника и другой номер,нам отказали ссылаясь на то что мы заразные. Принесли швабру типа убирайте сами это потом. В общем полный .....,на утро 5 дня мы орали требовали результат теста в комнате было куча муравьёв и даже убили таракана,на которого в итоге накинулась вся эта стая муравьёв.В итоге на 5й день когда мы уже не ели эти помои и орали постоянно по телефону на ресепшн нам после обеда сделали экспресс-тест и он конечно же был отрицательным! А отпуск наш составлял 7 дней,отдохнули мы ровно 2 дня! По выезду из отеля нас даже не накормили завтраком и не дали ланчбоксы,хотя на кануне сказали всем подойти и записаться кто выезжает завтра и мол гид договорилась чтобы сделали нам завтрак.Ничего никто не делал и не хотел делать. Ужасный персонал,руководитель и гид Ирина Анекс тур,все врут,мучают людей,делают вид что не понимают,бессовестные ленивые.Воруют вещи с кровати и ничего не возвращают. Когда сейф сломался сказали что уберите ценные вещи и он в ваше отсутствие последнего дня пребывания все сделает. Намекая на то,что он может украсть мои ценные вещи.мы в шоке о такого отношения и гажника. В ресторане мухи,рой мошек,посуда грязная постоянно,самому нельзя накладывать и стоишь ждёшь пока вообще кто-то придет и соизволит тебе положить это ужасное невкусное ,несолёное месиво,полная антисанитария. Все туристы без масок в ресторане и в отеле,хотя столько якобы заболевших из России. С нашего рейса 80 человек.С двух других 130 и еще где-то 150 с положительными тестами. Вот так вот к нам по скотски относились в этом отеле ни за что,мы будем требовать возврата денежных средств выкинутые в помойку не по нашей вине! Безумно хотели увидеть управляющего отеля,чтобы показать в каких условиях нас держат и какое к нам отношение,но нам отвечали что управляющий не будет с вами говорить.Сегодня мы вернулись домой в Москву и у нас было чувство что нас было месяц.Отель выбирали по отзывам и типа туда ездил кто-то из клиентов туроператора. По факту жуткий совок с прекрасным океаном и природой.С худшим персоналом и гидом. Очень не рекомендую отель и страну,беднее некуда даже воды вы нигде не купите. Видео можно посмотреть в группе covidcuba в телеге и инсте.Да,забыла написать про фен,который нужно держать кнопку чтобы сушить волосы,то есть пока высушишь-палец онемеет. Морепродукты прям с ракушками тушат,не чистят,можно случайно подаваться или сломать зуб. Моей подруге воткнулся панцирь от ракушки прям между зубом и лесной в корень,она забыла на весь ресторан.В туалете мы скрывали ведром,мусорным,так как иначе никак. Жуть. Испорченный отпуск! Испорченные впечатления! Худший отдых! Ужасный отель🤢
16
Дата отзыва: 08 июля 2021
советы давал в отеле несколько раз персоналу и они его записывали в лист опроса. советовал сделать дополнительное место недалеко от пляжа зону с режимом работы с 9.00 до 12.00 для кофе брейка. Многие это поддерживают..
16
Дата отзыва: 08 июля 2021
Ездили с 17.06.21 - 29.06.21.
Надо понимать, что отель 4 звезды и не класс 5+. Тогда все, что вы там увидите, съедите и выпьете доставит вам удовольствие.
Еды не 10 столов, но все есть. Мясо любое и в любом виде. Не 20 видов, но этого достаточно.
Морепродукты также есть всегда.
Не хватало красных помидор).
На пляже готовили гамбургеры, хотдоги, мясо на гриле и паэлью. Все вкусно. Замечание только повару: когда собирает бутерброды - пусть делает это в перчатках. А то руками класть огурцы в хлеб не очень приятно).
Мороженое и фрукты отличные всегда около бассейна - супер!
Океан перекрывает абсолютно все, чего вам не будет хватать.
20
Дата отзыва: 08 июля 2021
Нам все понравилось, лазурный океан, чистый пляж, большая территория с пальмами и гамаками. Мы жили в бунгало, чувствуешь себя в собственном домике на берегу океана. В ресторане практически каждый день из морепродуктов были мидии и креветки. Питание разнообразное, но немного пресное, омлеты совсем не соленые, конечно можно исправить солонкой. К сожалению в отеле совсем не было зелени, красных помидор ( почему то были зелёные). Мы отдыхали в начале июня, сезон манго, так в ресторане манго подавали на завтрак, обед и ужин. Хотелось бы чтобы воды в день выдавали больше одной бутылки. Менеджер Юля в отеле поможет с любыми вопросами, приветливая и хорошо решает вопросы
20
Дата отзыва: 08 июля 2021
Эта была мечта посетить океан, выбрали Кубу ( единственное что было открыто). И не пожалели, перелет с детьми сразу скажу тяжелый, но оно того стоило. Встретили нас хорошо, зарегистрировали тоже быстро, потому что дочка устала и орала на весь ресепшн. Номера бунгало старенькие, но уютные большие, но не удобно ходить , потому что вся жизнь в самом отеле. Питание - оригинальное, креветки, мидии курица, мясо, много фруктов, манго бомбическое. Алкоголь на барах на 10 из 5, в ресторанах чай и кофе -не веусное и только на завтрак. Из развлечений живая музыка фокусы, за 11 дней была дискотека на пляже, но мы спали. Пляж это отдельная история, белый песок, чистая вода, короче говоря не описуемо, бар 5, еда на пляже рыба креветки курица колбаски на мангале, ход доги и бургеры с картошкой фри. Мало пепельниц и урн, 3 на весь пляж и не все убирают за собой. Кубинцы конечно медленные. В магазине алкоголь дороже чем в тц рядом. Берут как доллары так и евро. Спасибо за испонения мечты, и отдельное спасибо директору отеля за внимание к своим гостям!
P.s. И лобстера!!!
20
Дата отзыва: 08 июля 2021
Отель прекрасный, команда аниматаров высший класс!Персонал отеля очень отзывчивый. Есть русскоговорящие администраторы, к которым можно обратиться за помощью. Шведский стол не очень разнообразный, но голодным не останешься.
У отеля шикарнейший пляж, из соседних отелей люди приходили специально на него.
Определённо вернёмся снова!
20
Дата отзыва: 05 июля 2021
Отель очень хороший по меркам Кубы. Развлечения для детей и взрослых, дискотеки, фокусники.
Еда- большой выбор: креветки, манго, экзотические фрукты, свежевыжатые соки.
Алкоголь- тоже большой выбор! Светлый, темный ром, вино белое-красное, белис… куча всего короче.
Нам понравилось!
20
Дата отзыва: 03 июля 2021
Совсем недавно вернулась из этого замечательного места, решила написать отзыв. Все в отеле очень понравилось. Питание разнообразное, много морепродуктов. Номера в целом хорошие, убирают ежедневно. Изначально заселились в номер, в
котором не работал душ. В течение нескольких минут неисправность устранили. Номер был с видом на сад. Вид не очень понравился. Попросила поменять. Без всяких доплат поменяли на номер с видом на бассейн.
Море обалденное! Удобный заход в море. Но главное, не переборщить с пребыванием на солнцем. Не повторяйте наших ошибок, т.к. мы обгорели в первый день. Рекомендую запастись средствами для загара и пантенолом, и в целом аптечкой. Поскольку в торговом центре рядом с отелем аптека не работала.
Ооочень понравился персонал в отеле. Здесь я вспомнила пословицу «Не место красит человека, а человек место». Все работники отеля очень дружелюбны и приветливы. При возникновении каких-либо вопросов старались помочь. Самым лучшим мой отпуск сделала команда анимации отеля. Классные и разнообразные шоу были ежедневно. Начинался день с аквааэробика и целый день был движ. Это и выступления различных музыкантов, артистов цирка, скрипачей, дискотека. Всего не перечесть. Вообщем было круто! Так весело я никогда не проводила отпуск.
Хотелось бы выразить слова благодарности Юлии, Анне, Алексу, Армандо, Карлосу. Сложилось ощущение, что приехала не в отель, а в гости к друзьям. Настолько была тёплой и дружеской атмосфера. Очень хотелось бы вернуться в Sol Palmeras!
20
Дата отзыва: 01 июля 2021
2 недели просто в раю.
Ездили 2мя семьями и это лучшее место где мы были единогласно.
У отеля шикарная территория, с пальмами, манговыми деревьями, акациями. Гуляли по территории - набрели на манговые деревья не обобранные. Берите зеленые домой, созреют в полете.
У нас было бунгало-это лучшее размещение при наличии бегающих детей. Открыл дверь и пошел ловить ящериц (кстати они едят ветчину!). Нас поселили на 1 линии у океана со своим выходом через защитную зону из деревьев на пляж. Даже не поверили своим глазам сначала. Пляж широкий, чистый, длинный. Вода кристальная!
Персонал приветлив и отзывчив. Плоховато холодил кондиционер в одной из комнат - починили сразу же. Ночью после грозы отключилось электричество - позвонили по внутреннему телефону и через 20 минут пришел электрик. На ресепшен все время присутсвуют переводчики с испанского на русский, всегда интересуются все ли хорошо. Нас вели Юлия и Анна, огромное вам спасибо за вашу доброту и теплоту. Приезжая в отель девушки-переводчики будут первые кого вы встретите.
Посетили китайский ресторан аля-карт. Сомневались идти ли туда с ребенком 6 лет, но остались в таком воторге, что другие рестораны после решили не посещать в пользу китайского: ребенок брал овощной суп с пельмешком куриным, шашычок и сладкий банан (очень сладкий). А взрослые - креветки в кляре, шашлычок и пиво. Замечательно и очень вкусно! Когда мы там были после экскурсии уставшие и ребенок засыпать начал, персонал организовал ему кровать и простынку укрыться, дав взрослым возможность продолжить наслаждаться вечером.
Главный ресторан отеля со шведским столом так же понравился. Но признаюсь к концу отдыха немного устали от русских очередей за креветками, поэтому ходили в китайский ресторан, они там без очереди. ;) Из фруктов было манго (спелое, выбираете прямо оранжевое). Была гуява и папайя (не мой вкус, а сестре очень зашло). Ананас, маленькое помело - попробуйте вусно! И зеленый арбуз.
Так же хочется отметить кафе с мороженным, фруктами и смузи по дороге к пляжу. Там можно заказать смузи из мороженного и манго!
Экурсии: брали Кайо Ларго (обязательно, не пожалеете! для игуан много хлеба из столовой берите, и для рыб на снорклинге тоже, едят прямо с рук). На трипстере заказали экскурсию в Гавану (она закрыта так то) - гиды нам все организовали в лучшем виде и кабриолет, и пешком по старой Гаване! Еще брали экскурсию Гуама снорклинг - не понравилось, скомканно.
В общем отдыхом нереально довольны! Повторюсь - лучший отдых!
20
Дата отзыва: 01 июля 2021
Я в этом отеле была уже второй раз, первый раз его посетила в 2018 году. Что могу сказать, прекрасное место, с одним из самых лучших пляжей на варадеро. Заселение выше всех похвал, поскольку приехала в отель рано утром около 8 утра, никаких до 14:00, я не ждала. Тут же, очень быстро заселили, самое удивительное, меня заселили в тот же номер, что и в 2018 году. Номерной фонд частично отремонтирован, частично ещё нет, но тут я думаю сыграл свою роль лакдаун из-за всем известно болезни. По еде, отель конечно похуже стал, но знаете, персонал очень старался, да и чем больше отдыхающих становилось, тем больше появлялось разнообразие. И это тоже все объяснимо, лакдаун ещё ни одну страну не пощадил. А так персонал очень дружелюбный, приветливый, готовый помочь во всем. Пляж, это отдельная тема, на Варадеро он мне нравится больше всех, он огромный и везде белый песок с прекрасным заходом в океан. Анимация стала намного активнее по сравнению с 2018 годом. И честно, я очень рада, что у меня появилась возможность сново посетить этот отель, так что приезжайте на Кубу и Sol Palmeras наслаждайтесь океаном, а персонал отеля сделает все чтоб вам было хорошо.
20
Дата отзыва: 01 июля 2021
Приехали в отель рано утром. Встретили коктейлями. Заселили сразу. Если номер не устраивал, можно было без проблем поменять. Персонал очень отзывчивый, вежливый, переживают за каждого отдыхающего. Всегда можно обратиться с любой просьбой, проблемой, никогда не отказывали, делали всё возможное. Территория огромная, красивая. Пляж просто сказочный. С большим удовольствием ещё раз отдохнули бы в этом отеле. Кормили вкусно, всегда было мясо, рыба, морепродукты, фрукты разнообразные.
20
Дата отзыва: 30 июня 2021
Все в целом хорошо, еда вкусная, персонал приветливый. Нет кондиционера в спортзале и какие то проблемы с выдачей воды в бутылках в баре. Интернет хотелось бы по лучше, очень медленный и постоянно вылетает.
20
Дата отзыва: 30 июня 2021
Спасибо за отличный отпуск!!! Замечательный отель, на ресепшене вас встретит русскоговорящий сотрудник который поможет в любом вопросе. Персонал очень дружелюбный, отзывчивый. Шикарный пляж, очень хороший заход в море - для детей просто рай. Каждый вечер живая музыка. Хотелось бы побольше анимации для детей, Возможно поставить детскую площадку на пляже.
20
Дата отзыва: 30 июня 2021
Отель супер,питание разнообразное,пляж крутой,океан шикарный.персонал приветливый. Вай фай ловит на территории отели отлично. Порекомендовала семье,тоже поедут в данный отель. Экскурсии брали в отеле .
20
Дата отзыва: 29 июня 2021
Замечательный отель, причем я была в нем более 10 лет назад по рекомендации знакомых, которые объездили всю Кубу, но отель Sol Palmeras, несмотря на 4 звезды значительно лучше 5-ти звездочных. И в настоящее время отель оправдал это. Замечательный номерной фонд, ухоженная территория, классное питание, анимация на высоком уровне. Но самое впечатляющее- это обслуживающий персонал: отзывчивые, общительные, квалифицированные. Очень хочется поблагодарить за проявленную чуткость Ivon Lluis. Благодаря этой замечательной, душевной умной и просто красивой женщине мой отдых превратился просто в сказку наяву. Ей были созданы все условия для просто райского отдыха. Я и моя внучка чрезвычайно ей благодарны и в восторге от нашего путешествия. А ещё в отеле замечательные официанты, а Caridad Familia- лучшая из них. В общем отель замечательный во всех отношениях, наверное, лучший в Варадеро и вообще на Кубе, за что огромная благодарность администрации Sol Palmeras. В эти тяжёлые для всех времена руководство держит марку престижного отеля.
4
Дата отзыва: 28 июня 2021
Начнём с того ,что все гиды говорят о том, чтобы мы не "парились,ведь последний турист с ПЦР+ прилетел аж в апреле"!! На самом деле ,это не так. Приходят, забирают многих якобы с положительным тестом (и всех безсимптомно) кого-то на 2й день ,кого-то на 4й день отдыха, везут в изолятор, держат там вплоть до конца отдыха ,никаких результатов на бумаге не дают, лишь на словах. Тест делают повторный не 24 часа, а несколько суток (и не факт,что он будет +). Пообщавшись с собратьями по несчастью,выяснилось ,что из этого отеля большинство забирают. Гиды не помогают.
А самое страшное, забирают детей у вакцинированных родителей ,якобы , у ребенка положительный. Пичкают ненужные исследования и лекарства! Почитайте в интернете, какие махинации делают со страховками!
Так что подумайте много раз, прежде чем лететь на Кубу и играть в рулетку, ведь весь отдых вы можете провести в ковидной тюрьме!
20
Дата отзыва: 21 июня 2021
Начну с заселения. Кубинцы, как и все любят за доп плату давать номера получше. Мы доплачивать не стали, а дождались, когда нам выдадут ключи и пошли смотреть номер.
К слову, многие доплачивали за бунгало. 20 евро сутки оно стоит.
Нам дали номер на первом этаже, со своей террасой и видом на кафе-мороженое и станцию полотенец. Номер относительно обновлённый. Есть муравьи, но, как мы поняли это особенность всех отелей на кубе. Кровати удобные, подушки доп. есть. Телик с USB флешкой, что было очень удобно. Русские каналы тоже есть. Холодильник, чайник, стаканы - все присутствует. Кондей работал исправно.
Минус была сантехника. Из душа на пол лилась вода ручьём. Ничего нельзя с этим было поделать, плюс плохо спускал унитаз.
На все жалобы отвечают: ну это же Куба)
По еде нам всего хватало. Начался сезон манго и его было завались. Гуава, папайя, ананас. Хамон, пару видов сыра, ветчина. Рыба, курица, свинина, говядина, креветки) пару раз давали даже краба. Выбрать из чего всегда есть.
Брали в отеле лобстера не понравился. Повар его не доготовил.
На момент нашего пребывания работало два ресторана А-ля карт. Китайский и итальянский. На мой вкус китайский отличный, аутентичный, камерный, вкусный. Итальянский слабее. И обслуживание там ужасно медленное. Другие рестораны так и были закрыты, что нам очень расстраивало.
На пляже в обед дают бургеры, хот-доги, жарят гриль.
По алкоголю. Алкоголь отличный. На завтрак, обед и ужин - испанская кава, белое, розовое, красное вино. Не ослиная моча, как в Египте, а действительно лёгкое, вкусное вино из бутылок. Пиво на мой вкус никакое. А вот ром)) прекрасен. Кучу коктейлей на любой вкус бармены делают. Также есть джин, чинзано, виски.
Территория и пляж классные. Засчет бунгало территория действительно большая. Пляж огромный. Широкий, большой. Лежаков хватает. В штиль можно поплавать на катамаране и парусе вдоль побережья.
Нет. Я ещё раз уточню. Пляж классный! На него можно смотреть бесконечно. И гулять по нему одно удовольствие.
Посмотрела какие пляжи есть в 5ках и обалдела.. Этот пляж на все 5+
Развлекательная программа была. Хотелось бы больше, но думаю это все из-за недостатк
а туристов. Нас было реально мало.
Дискотека на пляже с открытым баром. Пел исполнитель в живую испанские песни. Потом после него включали русские хиты.
Был концерт на сцене у отеля. Также там было шоу фокусников-иллюзионистов со змеей и голубями.
В лобби каждый вечер либо кто-то играл на музыкальном инструменте, либо пел.
Персонал доброжелательный. Относятся хорошо. Отдельный привет и благодарность нашей любимой мороженщице)) она всегда с терпением подходила к экспериментам мужа по смешиванию мороженого, молока и разнообразных фруктов.
К отпуску можно относиться по-разному. Замечать обшарпанность мебели, недостаточную белизну песка или не достаточную прозрачность океана.
А можно действительно наслаждаться шикарным океаном, территорией в пальмах и обалденным манго на завтрак-обед-ужин* с бокалом холодной кавы (сезон манго с мая по август вроде как)
4
Дата отзыва: 20 июня 2021
Мы приехали из России отдыхать семьей с ребёнком. По приезду в отель нам дали номер, в котором просто невозможно было находиться, все было в убитом состоянии: ржавая грязная ванна, в которую невозможно зайти, постельное белье не первой свежести, местами с пятнами. Мы спустились на ресепшн и попросили поменять номер, на что нассразу сказали: хотите хороший номер, платите, вот бунгало вам подойдём и стоит всего 20$ в день. Вопрос: мы уже заплатили за тур, почему мы должны ещё доплатить за более менее комфортный номер, мы отказались и тогда началось наше путешествие из одного номера в другой. По истечении времени мы все-таки остановились на подходящем варианте и были счастливы, но только до наступления очередной ночи: семью с ребёнком поселили напротив сцены, где они провидят ночную программу (причём время и сама программа шоу отсутствует, на мой взгляд это-самовол: когда захотели начали, когда захотели, закончили). Мы основа обратились с просьбой найти комфортный спокойный номер и спустя определенное потраченное нами время с барского плеча нам предложили тихий номер, причём ни раз упомянув какие они молодцы, что они так хорошо работают, причём каждый раз говорят номеров нет, хотя отель заполнен лишь на 30% и большинство номеров, как и бунгало, куда они могли бы нас переселить, пустуют. Снова наступает ночь и мы просыпаемся от дикой головной боли и тошноты:кондиционер только делает видимость, что озлаждает, на самом деле -нет. Сересепшн, снова выяснения, приходит техник в номер, смотрит кондей и говорит:что хорошо, он работает, а в номере в этот момент уже жуткая влажность и ужасно пахнет сыростью, его это не смутило и с невозмутимым видом он ушёл. Нас пришлось ночью возвращаться в свой номер, до наступления очередного шоу, которое никому не нужно, нас находится максимум 10 человек, зато музыка и басы долбят, как будто они собирают стадион. Я нашла директора этого мероприятия, но он в ответ на просьбу убрать басы только посмеялся и сказал:переезжайте в другой номер. И снова мы пошли смотреть номер, на этот раз нам дали суперьют и как потом оказалось, тоже с неработающим кондеем и когда мы попросили объяснить, почему они не могут преложить бунгало, нас вдруг сразу стали отговаривать: зачем оно вам, ходить ведь далеко и все в такой роде…сейчас уже ночь, очень хочется спать, а мы снова, вот уже на протяжении недели решаем вопросы с номером. И такая история у всех туристов из России, всем говорят: хотите-платите. Если вопрос в ближайшее время не решиться, буду связываться с посольством России на Кубе, мы устали
20
Дата отзыва: 17 июня 2021
Вернувшись с этого прекрасного острова свободы, хочется оставить отзыв об отеле Sol Palmeras по свежим следам.
Сразу оговорюсь, что есть с чем сравнить, всегда отдыхала в отелях 5💫 и не меньше. Здесь четвёрка... думала, что прогадаю, но НЕТ. Отель шикарный. Прекрасная зелёная территория невероятного масштаба. Основной корпус большой, в центре расположен бассейн с баром. Я там была только проходя мимо, поэтому подробностей не будет.
Жила я в бунгало, зона 2, бунгало 201. Идти до основного корпуса, где завтрак, обед и ужин минуты 3, если идти и наслаждаться видами вокруг, то минут 5 не напрягало, до океана соответственно времени столько же. Номер отличный, полноценная квартира с гостиной, ванной и большой спальной. Два кондиционера, холодильник, утюг, гладильная доска, сейф, фен все исправно работало. Шампунь, кондиционер, гель для душа стандартного отельного качества. Уборка ежедневно, полотенца меняют каждый день, постельное белье тоже.
Питание.... Выбор есть, но каждый день одно и тоже. На завтрак жарят яйца, блинчики. Каша своеобразная, но вполне сьедобная. Фрукты, овощи, свежевыжитые соки, сосиски, колбаса, сыр. На обед и ужин тоже выбор неплохой, мясо жарят до состояния welldone. Все очень достойно.
Языкового барьера особого нет, основные фразы все знают. Но если возникают проблемы то Вам в помощь прекрасная Юлия, которую хочется отметить отдельно. Всегда улвбчива, доброжелательна, все вопросы решает быстро, каждое утро спрашивает все ли в порядке, все ли нравится, отдельное огромное ей спасибо.
Развлечений достаточно. Утром на пляже зарядка, потом волейбол, потом акваджим и постоянно играет местная прекрасная музыка
Каждый вечер концерты на стене, либо вечеринка на бассейне, либо на пляже. Хочется отметить аниматора, который точно делает отдых каждого туриста незабываемым. Алекс!!!!! Он остался в сердце каждого. Невероятно добрый, весёлый, активный аниматор. Никого не оставляет без внимания, бесподобно шутит и так же прекрасно танцует и поет. Все туристы с ним прощались, как с родным.
Вообще, отелю твёрдую пятёрку. В такое смутное время весь персонал отеля выкладывется по полной, чтоб всем было комфортно.
Спасибо за отдых, Sol Palmeras ❤️
16
Дата отзыва: 16 июня 2021
Попытаюсь кратко и по делу..)
Отдохнули очень хорошо, но мы сами себя развлекали,как могли)) везде лазали, гуляли))
Берите с собой нож, там много кокосов..лежат некому не нужны)
Анимация только вечером, днем бывает поют на пляже. Вечером дискотека прям около корпуса и на пляже, около корпуса сходили-не понравилось, потом ходили на пляж, там классно.
Просили много раз комплемент от отеля, так как мы молодожены, в итоге нам дали улучшенный номер 4013.
Еда конечно никак в Турции например, но, как я поняла для Кубы очень хорошо. Креветки ели каждый день. Алкоголь хороший!
В ресторане хотелось бы, чтобы не было мух))
Ездили в Гавану сами. Брали машину в аренду и договаривались в инстаграмме по поводу экскурсии, вышло 340 долларов вместе с бензином и гидом. Это того стоило, хоть и боялись, что не пропустят.. Если поедите покупайте там сигары, потому что рядом с отелем намного дороже, а в самом отеле вообще цены космические..
Сами экскурсии очень дорогие, примерно 60-100 долларов на человека..
Познакомились с парой, которые ездили на индивидульную экскурсию (от пегас) на яхте состоящую из 4 человек, за 400 долларов..остались не довольны, яхта была грязная и в ужасном состоянии.
Были в сезон манго, поэтому ели их каждый день. Ананасы кислые..
ОЧЕНЬ МНОГО КОМАРОВ И МОШЕК!!! Особенно вечером, пожалели, что не взяли пшыкалку от комаров..
Люди не жалейти чаевые, оставляли по доллару, они были очень довольны. Ещё они очень будут рады зажигалке (у них их нет, только от туристов) и бутылочке маленькой водки например)
Был неприятный момент. У меня была аллергия на солнце,был ужасный зуд..пришли в медицинский кабинет, я попросила антигистаминную таблетку, сказали, что сейчас нет, приходите позже. В итоге пришла 5 июня днем за таблеткой, на что они мне предлагают пластину таблеток за 10 долларов! Я попросила, хотя бы одну, но на что мне ответили, либо всё за 10 долларов, либо ничего..Мы были в шоке конечно, благо уезжали на следующий день. Люди там конечно очень алчные...
Интернет 3 часа в день, продлевать на ресепшене, называя просто номер комнаты. Ловит местами, но в общем нормально..
Бассейн очень мелкий, глубина самая большая может чуть больше метра. Ночью нет подсветки в самом бассейне..
Океан божественен!!! Заход хороший, чисто.
Лежаки всегда были,но там много птиц (типо ворон), которые постоянно гадят на лежаки..их конечно никто не моет..
Может быть когда-нибудь мы и вернемся на кубу)
20
Дата отзыва: 13 июня 2021
Очень понравилась Куба! Очень хороший отель,безумно учтивый и дружелюбный персонал, приятное отношение! Нужно понимать, что Куба-не Турция) Стиль бунгало,еда, образ жизни-это индивидуально имеет отношение именно к Кубе,к ее колориту! Поэтому не нужно сравнивать) Да,чуть уставшие бунгало,но мы реально не заметили каких-то мелочей,все настолько было гармонично! Невероятно вкусные коктейли! Много морепродуктов,свинину готовят очень вкусно-хотя я свинину почти не ем вообще!) Были и манго,и папайя,и арбуз,и гуава)Очень вкусное мороженное) Голодными мы не остались,вообщем)
Пляж красивый,территория ухоженная! Единственный минус на Кубе-везде принимают картами..кубинцы сами этому не рады,все вопросы к правительству..Скидки они уже такие делать не могут,у них там полная отчётность..Вот тебе,вообще и тотал контрол,здравствует бывший СССР,только с наиболее ущемлёнными рамками..
Однако,само впечатление о стране осталось замечательным! Ни разу не пожалели о своей поездке) приезжали с маленький ребенком (1,4) на 2 недели) Когда уезжали,пожалели,что не остались на ещё одну неделю)
Отель действитель хороший) Очень стараются..стыдно было лишь за наш «некоторый контингент»,который как будто повылазили не пойми откуда и вели себя,как дикари невоспитанные..Но стафф был очень гуманен) Несмотря ни на что,улыбался,оставался чутким)Вообщем, нереально огромное спасибо всем!!)
P.S. 1-везите доллары,если будете брать кэш(пробуйте все равно сначала деньгами расплачиваться,может повезёт)
2-берите питание для малышей(каши,баночное,памперсы-здесь с этим беда..местные не виноваты-вопросы к правительству(
3-вкусный ром-Легендарио и Сантьяго да Куба; сигары-Ромео и Джульетта,Cohiba
4-цены в аэропорту,отеле,городе практически одинаковые,так что алкоголь можно смело покупать и в аэропорту
5-везите им шоколадок(мы везли разные и мишку,и Аленку,и степ,они их действительно очень любят)
6-не меняйте доллары на песо,песо больше нет
7-запаситесь солнцезащитными средствами и пантенолом..под конец отпуска решили подзагореть и 30 минут под солнцем с 11.30-12-обгорела до ожога,так что если Вы белокожий-лучше не рисковать)
8-на шоппинг особо не рассчитывайте-выбор скуден и дорог)
9-алкоголь наливают в маленькие стаканчики,чтобы по сто раз не ходить,купите в отеле за 10 долларов удобный стакан-непроливайка,либо привезите с собой-очень удобно)
Отдельно про питание малыша-мы кушали все)аллергии не было ни разу,хотя в РФ постоянно высыпает)А тут все фрукты перепробовали,рис,пасту,мясо,рыбку,овощи,булки)
20
Дата отзыва: 08 июня 2021
Были в отели с 16 мая по 27 мая! Первые 2-3 дня в отеле было скучновато и мало еды, и почти не было анимации !
Мы решили оставить отзыв на тот момент он был отрицательный , написали то что думали об отеле!
Так как ехали в него по отзывам предыдущих туристов, и они были положительные !
На следующий день после нашего отзыва к нам подошла Юлия переводчик отеля очень милая и добрая и хорошая женщина! Задала нам вопросы , что именно нас не устраивает! И уже в этот день произошли заметные изменения! Включили музыку на пляже и у бассейна ! На ужин было много фруктов ! И увеличен пищеблок! Так что в целом нам сделали хороший отпуск в данном отеле! Персонал добрый и отзывчивый! Территория большая! Разнообразная пища! Алкоголь сколько хочешь ! Океан 2-3 минуты ходьбы! Пляж чистый и большой! Работают 2 дополнительных ресторана китайский и итальянский ! Был ещё какой-то, но мы не попали! Советуем отель для отдыха !
20
Дата отзыва: 07 июня 2021
Отдыхаю здесь сейчас. Первый раз на Кубе. Ну что сказать... Конечно, это шок. Отель конечно не luxury, но от доброты местных людей мой личный мимиметр зашкаливает. Настолько добрый и приветливый персонал... Люди настолько искренне улыбаются... За эту доброту и искренность отелю можно простить многое. Питание неплохое, достаточно разнообразно. Всегда свежая рыба и морепродукты, много местных фруктов, особенно манго - это просто рай для гурмана. Думаю, у меня несколько искаженное восприятие, потому что в жару есть не могу. В принципе, есть традиционный привычный для русского человека набор блюд. Так что голодными не останетесь. Полным шоком для меня стало почти что отсутствие сладостей (я шоколадный наркоман и без сладкого жить ну никак не могу). Шоколада, конфет нет и в магазинах(((. Анимация - в целом весьма и весьма, ребята милые, веселые, прикольные, особенно отжигал черный русский секси негро Алексей (как он сам себя назвал). 8 баллов по 5-бальной шкале ставлю за живую музыку по вечерам в лобби и даже на пляже каждый день!!! Милейшая девушка играет на скрипке, исключительно чуткая к своей аудитории. Огромное ей спасибо! Пляж. Пляж прекрасный, чистый, если не считать оставленных хрюшами-туристами стаканчиков, которые убирают сотрудники отеля, в частности замечательный парень Иван))) Бармены на пляже замечательные, особенно Эфрайн. Кстати, анимация на пляже достаточно активная. Спасатели в наличии. Номер. У меня в главном корпусе, первый этаж с видом на бассейн. Белье, полотенца, халаты - совершенно точно обработаны, даже едва уловимый запах хлорки. Всё не новое, но чистое. Уборка на 5, ежедневно. В фото посмотрите комплимент от горничной))) У меня беда с феном. Приходится держать вилку в розетке - выпадает((( территория отеля чистая, ухоженная. Есть магазины, сувенирные лавочки. Само здание отеля большое, лобби в 2 уровнях. Очень, очень хочется приехать сюда ещё, именно в этот отель, уже с сыном. Один огромный минус - лично для меня - тяжёлая адаптация к разнице во времени. Перелет у меня был Роял флайт - ну понятно, далеко не Аэрофлот, и уж точно не Turkish airlines. Туроператор Корал трэвел - будет отдельный разговор по возвращении на родину. Пусть скажут спасибо отелю за то, что моё бешенство успокоилось милейшими сотрудниками отеля. Из советов: берите больше налички - евро, доллары. Здесь нет банкоматов от слова совсем.
20
Дата отзыва: 03 июня 2021
ПРЕКРАСНЫЙ ОТДЫХ на Кубе C 06.05.2021 по 16.05.2021
Отдыхала с ребёнком 7 лет, 10 ночей 11 дней.
Sol Palmeras - лучший отель и лучшее место на Варадеро, чтобы насладиться вашим отпуском.
Эмоции и впечатления только положительные! Оказались в полном раю. Люди, природа, океан - всё бесподобно! Я всем рекомендую этот прекрасный отель. Рестораны и еда отменные, готовят вкусно и на любой вкус. Комфорт - во всём. В отеле бесплатный WI-FI. Обслуживание на 5+: сервис, уборка, смена белья - высший бал. Персонал очень внимательный и вежливый. Территория отеля большая, ухоженная и чистая. Прекрасные манговые деревья на территории отеля (в бунгало). Номера отличные.
Огромное спасибо коллективу отеля за отзывчивость, добродушие и помощь во всем! Отдельное спасибо русскоговорящему коллективу Анне и Хорхе Луису (Чучи) за приём, несмотря на то что Anex тур нам испортил сутки, для меня с ребёнком сделали всё, что б наш отдых был великолепен, уезжать не хотелось совсем. Всё на уровне. Все сотрудники отеля днём и ночью заботятся о каждом госте и это у них получается превосходно! Анимация - замечательно. Ну и конечно же - шикарный пляж - голубой океан и белый песок - просто сказка! С удовольствием вернемся...
Желаем Вам процветания и побольше отличных туристов🙏🏻 ❤Рады были побывать в таком прекрасном месте.
О прилёте и тур операторе: прилетели вовремя Azur - отлично. Anex тур - отвратительно, и неожиданно, испортил нам сутки.
20
Дата отзыва: 01 июня 2021
Очень понравился отпуск проведенный в вашем отеле обязательно еще вернемся и порекомендуем друзьям. Большое спасибо всей команде и руководству отеля за отличный отпуск! Большое спасибо за организацию и празднование юбилея и приятные сюрпризы в день рождения.
16
Дата отзыва: 31 мая 2021
Обслуживание на высоте, персонал приветлив. Номера требуют немного внимания и ремонта, но в целом хорошо. Еда однообразная и к 7 дню отдыха приедается, овоще плохие, морепродукты свежие, но не все повара могут их нормально приготовить.
В целом твердая четверка
16
Дата отзыва: 31 мая 2021
Были с мужем в начале мая 2021 г. Это поездка, которая не состоялась в 2020 г. Отель выбирала долго, остановилась на Sol Palmeras 4* - соотношение цена-качество, были очень хорошие отзывы. Когда приехали - было отлично всё- погода, океан, питание... Через некоторое время ( числа 15-16 мая) отель решил резко сэкономить на питании - пропало манго, креветки, хамон, сократилось количество блюд... Народ начал проявлять недовольство, кто-то писал отзывы в интернете. Ситуация изменилась в лучшую сторону, но не сразу. По поводу самого отеля и персонала: они стараются как могут, видимо за время пандемии устали без работы и денег. Sol Palmeras 4* - мы жили в основном корпусе на 2-м этаже номер 2026 - с видом на бассейн - ловит Wi-Fi в номере и на балконе, у туристов с видом на дорогу интернета в номере не было.
Логин и пароль выдают при заезде в отель, говорят в день по 3 часа, но у меня не разу он не закончился, хотя я много пользовалась в течении дня. Если у кого-то заканчивался, просто подходили на ресепшн и продляли бесплатно.
20
Дата отзыва: 31 мая 2021
Нам все понравилось. Шикарно провели время. Единственное, пляж хотелось бы чище. Много мелких острых ракушек. Если их убрать, чтобы остался только песочине, цены не было бы! В море тоже первые 3 метра надо аккуратно входить. Тоже ракушки и когда волна можно неосторожно наступить на них и проткнуть ногу. Что у нас с мужем и было. Благо соленая вода быстро лечит. А так если говорить про еду, развлечения, номера, то все отлично. Особенно вечером, программа и в лобби и на улице так причём и разнообразная. Коктейли не очень готовят, смузи фруктовых нет, зато кофе вкусное. В целом мы очень довольны. Думаю, что вернёмся, когда Гавану откроют. Кстати, ещё об одном плюсе, людей было мало, очень комфортно. Лежаков море свободных, море свободное, в отеле нет толкучки.
16
Дата отзыва: 25 мая 2021
Отдыхали в этом отеле с 6 по 20 мая, двое взрослых и ребенок. На Кубе не в первый раз и хочу сказать, что для Кубы отель и питание достойны своих 4-х кубинских звезд! Мы жили в бунгало, небольшая гостиная при входе и большая спальня с гардиробной, кровать размера кинг сайз, просторная ванная комната, есть душ и ванна. Жили во 2-ой зоне, было немного сложно ходить в ресторан по жаре с маленьким ребенком , хотели поменять, но нам предложили только номер с ремонтом в центральном корпусе, мы отказались. Он конечно отремонтирован, в нем современная мебель и сантехника, но очень маленьких по сравнению с бунгало, у нас только одна спальня была больше целого номера в корпусе который нам предложили. Пляж хорошой, океан прекрасный, есть большие навесы для тех, кто боится сгореть или с детьми. На пляже работает бар, в нем можно перекусить, попить, выпить. Возле бассейна мороженое и смузи. Завтраки, обеды, ужины по мне так хорошие, выбор есть, голодные не останитесь! Для вас всегда приготовят омлет, яичницу на завтрак.Не хватало каши на завтрак для ребенка, каша была, но есть ее было невозможно, овсянка залитая горячим молоком и очень сладкая. Но есть сухие хлопья несколько видов и мюсли, ребенок ел их. Если у вас маленький ребенок и без каши никак, кашу рекомендую брать с собой. На обед и ужин куринная грудка, рыба, кальмары, креветки, говядина и свинина. Нужно только постоять немного в очереди, если хотите чтобы пожарили при Вас. Приготовят и пасту по Вашему вкусу. Это помимо основной (уже приготовленной) еды в ресторане, выбор есть! Ели папайю, манго, бананы. Ананас и арбуз незрелый, видимо еще не сезон и помидоры тоже . Мороженое , сладости на обед и ужин. Для детей тыква, стручковая фасоль, цветная капуста, брокколи, картофель были всегда.Суп на обед и ужин был пересолен и частенько островат, но отель к нам прислушался и супы нерестали сильно солить и перчить, кормила и ребенка! По поводу бара ничего сказать не могу , тк не пользовались. В номере убирали не идеально (несмотря на чаевые), но нормально. В отеле чисто, персонал в масках, того же требуют и от постояльцев отеля! С этим нужно смириться, пандемия))). Интернет 3 часа в сутки бесплатно, работает только в фойе отеля. В отеле работают русскоговорящие переводчики - Елена, Юлия, Анна, Чуча всегда Вам помогут, подскажут, учтут Ваши пожелания итд. Отель в последний вечер пригласил на прощальный коктейль. Пришел управляющий отелем, шеф или су-шеф, переводчик, угощали шампанским, легкими закусками, провели лотерею и двум счастливчикам подарили по бутылки рома. Было очень приятно! В целом отдых в отеле понравился, если ищите 4 *, то Вам в Col Palmeras!
16
Дата отзыва: 22 мая 2021
Мы отдыхали на Кубе с 9 по 20 мая 2021 года, регион Варадеро, отель Sol Palmeras.
Атлантический океан. Широкая береговая линия пляжа, удобный вход в воду, белый песок, тёплая и чистая вода. Вода была спокойная половину отдыха, купаться было комфортно. В последние дни были большие волны, от чего мне было некомфортно (а подруга на них наоборот кайфовала). Единственный минус - пляж не убирали, но мусор то принесён нами же, отдыхающими, поэтому к нам же и вопросики.
Территория у отеля большая (120 га), ухоженная, с красивыми цветущими деревьями и манго. Бегают ящерицы (мы называли их Степанами), ночью пару раз встретила цаплю, а кто-то - змею.
Мы жили в бунгало, которое на мой взгляд, намного круче основного здания и кажется очень удобным: близко к морю, можно пошуметь, зайти в окно, если забыл ключ. Но нужно учесть, что основная часть бунгало (в 2-5 зонах) находятся далековато от основного корпуса. В бунгало было чисто, но фены работают медленно (110кВ и свои российские не тянут), дают шампунь, гель для душа, халаты; полотенца меняли каждый день.
Инфраструктура на территории отеля работала не полностью: только основной ресторан, бар на пляже, из а-ля карт - кубинский (остой) и китайский (понравился) рестораны и не каждый день. Остальные рестораны закрыты...
Бассейна в отеле два, но при наличии такого моря, я в них ни разу не запрыгивала.
Анимация стоит отдельных слов. С одной стороны хочется сказать, что она слабая (в основном танцы на пляже), но с другой стороны, вечером всегда круто - живая музыка, Magic show со змеей, огнём, фокусами и тд... Диско шоу классное было на пляже (правда мы застали его один раз). Из пожеланий - проводить волейбол и прочую анимацию часов в 9-10, в 11-12 в солнцепёк трудно прыгать.
Бесплатно можно покататься на великах, катамаранах и 15 минут на яхте. Мы ещё брали мопеды на сутки за 22$.
Интернет есть только в лобби и у бассейна, скорость нормальная. Раздают по 3 часа в день. Учитывая разницу во времени с Москвой, мне этого было достаточно.
В пешей доступности от отеля имеется торговый центр Plaza America с продуктовым магазином. В магазине принимают только карты, а цены в других магазинах - бутиковые.
All inclusive. По началу кажется, что нормальной еды нет (особенно если припомнить турецкий all inclusive). Персонал сам накладывает еду, понемногу, но если покрутить рукой (типа ещё) наложат сколько нужно. Я ела зелёный салат и перец, помидоры и огурцы были отстойные. Из фруктов наелась манго и папайю (при чем в Тае она не заходила), арбузы не спелые.
Всегда есть что-то, что готовят при тебе (яичницу на завтрак, морепродукты на обед и ужин).
Мясо вкусное, самое вкусное - курица (ее портить не научились). Морепродукты (креветки, кальмары) нормальные, но рыбу они готовить не могут. Вкусные десерты на обед и ужин.
Если нужно было пораньше пообедать, то ели на пляже: бургеры, хот доги, картошку фри, а также морепродукты на гриле (рыбу, креветки, кальмары дожаривала). Из алкоголя пила шампанское, пиво, вермут, пина колада, мохито, маргариту и прочие. Очень вкусную пину коладу делают в баре у джакузи (не поленитесь, сходите).
Лобби бар работает круглосуточно, удобно. Но на нем работает один наглый бармен, который хотел взять с меня деньги за шампанское.
Персонал. Персонал в отеле в целом вежливый, ходит в масках или даже в двойных масках (при чем не открывая нос, как в России). Особенный респект Анне (организовала нам классную ретро-машину) и Юле. Регулярно спрашивали все ли хорошо, чем можем помочь. Некоторые официанты были настолько классные, что хотелось им дать... чаевые. Не понравились некоторые личности на раздаче в ресторане. В последний вечер была встреча с директором отеля, где устроили фуршет и лотерею. Кстати, в конце отдыха я подошла и спросила, что же им везти в качестве подарков (ибо они завалены «Аленками»). И тут чисто социалистическое воспитание - ничего не нужно... стыдно просить... шоколадки нормально... По мне так, везите доллары (не евро, они их не понимают и бармен даже просил разменять).
Контингент. Отель весёлый и спокойный, все ведут себя культурно и добродушно, даже те кто перебрал с алкоголем суету не наводит (ну ладно, было один раз, когда все полицейские и секьюрити собрались, но «суетившиеся» сидели за столом переговоров и просто бурно беседовали). Отель рассчитан на 1000 человек, отдыхающих же было не более 200, 150 из которых русские.
Общее впечатление от отеля очень приятно, я бы порекомендовала друзьям и скорее всего вернулась бы сюда обратно (так один чувак ездит сюда с 1995 года).
В общем, спасибо за наш отельный отдых, Sol Palmeras. Ставлю вам твёрдую четвёрку.
20
Дата отзыва: 21 мая 2021
Прекрасный отдых нам подарил этот отель и его персонал. Еда очень разнообразная и вкусная. Персонал услужливый и приветливый, пляж просто потрясающий идеальный тёплый лазурный океан и красивый белый песок, шезлонгов много, всем хватало, ненавязчивая анимация не напрягала, но в то же время всегда было чем заняться - не скучали вообще!
12
Дата отзыва: 21 мая 2021
Добрый день! Отдыхаем сейчас в этом отеле. Отель большой и красивый, но скука и тоска… возможно из-за пандемии. На Кубе не первый раз. Прилетели 15-го мая, из-за задержки рейса уже вечером, поэтому разместили сразу. Начитавшись отзывов о том, что большинство номеров в основном корпусе и бунгало отремонтированы , была надежда, что разместят в отремонтированном бунгало, но увы и ах…, несмотря на слабую,в целом, загрузку отеля , возможно ждали вознаграждения))) мы были и не против заплатить, но из-за усталости после ожидания рейса и переплёта даже не стали связываться. В конце концов никто не предполагал проводить время в номере. Океан и пляж великолепен, из-за сильного ветра , к сожалению не получается проводить там основное время. По поводу основного ресторана и бара на пляже, тоже большое разочарование, естественно, что голодными не останетесь , но в буквальном смысле приходится выпрашивать у раздатчиков, что есть немного унизительно, учитывая , что «все включено», хотя осенью в условиях Ковида были в Турции, и там ситуация была иной. Сейчас на Кубе сезон манго, оно тут растёт даже на территории отеля, тем не менее в первые дни его не было, только в последние два дня решили нас порадовать, что тоже весьма удивительно.
Брали новую экскурсию на фабрику рома, после заезжали в варадеро на обед , который был шикарен, отдельное спасибо колоритным артистам , которые пели и играли в ресторане . Так-же , несмотря , на запреты , удалось посетить Гавану, которая сейчас закрыта…но это уже не об Отеле
8
Дата отзыва: 17 мая 2021
Доброго времени суток !
Начну сначала ! Прилетели в отель в 4 утра 16 мая 2021 ! Заселили сразу ! В номер , у которого как оказалось не закрывался балкон, который выходил на улицу , и мог зайти кто угодно!
К вечеру кое как добились смены номера!
Теперь об отеле, еде и анимации!
Был шок дикий от завтрака((((((
Выбрать было нечего от слова вобще!
Самый максимум, что можно было съесть это яичница пожаренная на тонне масла !
В обед и на ужин одна и та же еда!
Что касаемо поесть или перекусить в то время как закрыт основной ресторан! То это полный облом!
Работают алкобары, в которых нет закусок!
Из выпивки ром пиво! Остальное так себе!
В столовой летают куча мух, садятся на еду !
Это крайне неприятно!
В сменянном номере, не уходит вода в душе!
В самом отеле тихо! Как будто это пансионат для престарелых! Попросили гида уладит это! На что нам ответили! Слишком мало народу, мы для малого количества людей не будем работать! Так что довольствуйтесь чем есть!
Слава богу спасает море! Оно прекрасно! Но начинается сезон дождей! Надеемся, что минует! Походили по отелю познакомились с туристами! У них тоже самое мнение!
По поводу валюты берите только доллары или лучше карту!
Вобщем ехать в этот отель не рекомендуем ! Так как тут не хотят работать! Хотя пару лет назад все было иначе!!!!!!
20
Дата отзыва: 14 мая 2021
На данный момент находимся в этом отеле. Сервис хороший, менеджер по работе с гостями Юлия очень отзывчивая и оказывает помощь по любому вопросу. Питание разнообразное, есть рыба, мясо и постоянно морепродукты. Работает много баров, в лобби круглосуточный. Все нравиться, особенно размещение отеля, пляж очень хороший!
20
Дата отзыва: 13 мая 2021
Нам понравилось абсолютно всё в отеле! от Ресепшен до Океана.. Рекомендуем всем своим друзьям и знакомым!! Приветливый персонал, разнообразное и вкусное питание, лазурный и очень чистый океан, номера убирали каждый день!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур