- Главная страница
- Страны
- Куба
- Курорты Кубы
- Варадеро
- Отели Варадеро
- Muthu Playa Varadero
Muthu Playa Varadero 4*
Рейтинг отеля:
7,96
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
385
До аэропорта:
34 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Лифт
- Сад
Спорт
- Виндсерфинг
- Водные виды
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Питание
- Ресторан
- Бар
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
- Пляжный бар
Развлечения
- Аниматоры
- Дискотека
Отдых на воде
- Каноэ
- Дайвинг
- Ныряние с маской и трубкой
Здоровье и красота
- Массаж
Услуги для детей
- Детский клуб
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок белый
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
12
Tara K
Дата отзыва: 26 сентября 2025
Красивая территория и красивые люди. Мы приехали из NS во время медленного сезона, так что не так много людей на курорте, хороший в каком-то смысле никаких очередей за едой, ни конкуренции за стулья вокруг бассейна или пляжа. Моя единственная жалоба – отсутствие напитков, но я понимаю, что это Куба вещи сложнее получить.
16
Kristina M
Дата отзыва: 26 сентября 2025
Прекрасный пляж. Бассейн отличный. Люди фантастические. Еду можно бить или пропускать, но обычно мы всегда находим что-то поесть. Нам пришлось поменять номер по разным причинам, но новый номер отличный! Мы получаем огромное удовольствие!
8
Shamora
Дата отзыва: 12 сентября 2025
Почитали по отзывам, старались быть объективными, но свое мнение сложилось из мелочей.
Во-первых, в отеле постоянные проблемы с ромом - его нет! Как, скажите, в стране, где производят ром, его нет в отеле. Вместо рома предлагают водку! Вина, которое как минимум из Агрентины, Чили или Испании, в них полно, а рома нет! Платить бармену, чтобы из-под полы появился ром, я принципиально не стану.
Дальше. На выходные заезжает гигантское количество кубинцев. Бог бы с ними, мне нравится эта веселая тусовка. Но персонал отеля это повергает в дикий ступор. Сразу изчезают приборы, бокалы, тарелки.
Интересно, что в столовой надеются пожарить мясо/рыбу по факту для каждого!Это создает огромные очереди, учитывая, что ест наш брат не 1-2 кусочка, а 8-10 на одного.
В целом видно, что часть персонала старается работать хорошо, а часть откровенно ориентируется на чаевые. Нет, ребята, чаевые выдаются по факту, после хорошей работы, а не до нее.
Вообще из напитков в баре пиво , вино и с трудом ром/кола. Меню коктейлей есть, но делают их плохо и с трудом. Кроме колы нет других напитков - ни соков, ни другой газировки.
Уборка стандартна. Воду дают лишь при заезде бутылку, потом ее можно наполнить в столовой.
При отеле есть магазин с ромом, парой видов соков, есть тапки, футболки, купальники, нехитрые сувениры. Воды/газировки там нет.
Последние годы остров не обрабатывают от комаров -их крайне много, и днем, и вечером, берите средства.
Также лучше взять с собой термокружку - стаканчики заканчиваются очень быстро.
На наше пребывание пришелся блэкаут - одно из масштабных отелючений света на острове. Здесь генераторы сработали. К нам даже переселили много наших из других отелей. Но часа три без света и вода мы тоже поймали - это было ужасно.В столовой вакханалия, темно, душно. Жара, комары полчищами, ни помыться, ни охладиться.
Питание:
На завтрак яйца всегда жарят персонально. Есть выпечка (всегда вокруг с тьмой тараканов вокруг). Сыр/колбасу дают порционно. Сосисок нет. Изредка мясные тефтельки. Всегда фасоль, кукуруза, тыква, оладушки с добавками, хлопья, молоко, йогурт, папайя, гуава. Другие фрукты, видать, сезонно. В сентябре был арбуз и несладкий кислый ананас.
На обед: всегда рис, фасоль, кукуруза, иногда авокадо, огурцы, тыква. Иногда паста. Всегда или мидии, или рыба, или кальмары, или паэлья. Иногда курица/свинина. За этим очередь просто свисает с крыльца. Вино наливают.
На ужин: почти то же самое, но не буквально. На обед бывает мороженное, на ужин - типа пирожных. Фрукты всегда есть, но это папайя и гуава.
У бара (типа) есть снек-бар, но мы ни разу не видели еды там днем. Что там подают и кому - одному богу известно.
В кофе-баре делают отличный кофе!
В общем, в целом, грустно!
Думаю, это последняя поездка на Кубу. Поедем ли еще - сильно сомнительно, и не ближайшие лет 5-8.
20
Bryan C
Дата отзыва: 03 сентября 2025
Отличное времяпрепровождение с моей семьей еще лучшее внимание от комерческой Синтии, отличные удобства, хорошая еда, бассейн действительно чистый, и пляж был лучшей частью
20
Rj S
Дата отзыва: 01 сентября 2025
Впервые на Кубе я получил фантастический опыт в отеле Muthu Playa MGM. Остановка была поездкой "все включено" с напитками и закусками, подаваемыми круглосуточно. Доступ к нетронутым пляжам с белым песком в 5 минутах ходьбы. Действительно доброжелательный персонал с банкой - сделайте отношение. Синтия, один из старших руководителей был замечательным и чрезвычайно полезным. Отличный сервис с красивой улыбкой - настоятельно рекомендуем!
20
мария д
Дата отзыва: 08 августа 2025
Все понравилось, красивый, чистый отель. Доброжелательный персонал, вкусная еда. Убираются каждый день.
Конечно, тут не обоабатывают отель от комаров, кондиционеры не работают, НО это не сильно мешает, потому что ради Кубы и океана это можно пережить.Если хотите переключиться от суеты, приезжайте сюда)
4
Maciej M
Дата отзыва: 02 августа 2025
Хуже и так старого и грязного отеля я в жизни не видел. ..столовые приборы грязные, номера разваливаются, все ограничено и везде очереди. ..в бар, ресторан и т.д. ..после разговора со службой поддержки ничего не меняется, не приходите в это грязное место.
8
Kim Li
Дата отзыва: 10 июля 2025
Бедные даже по кубинским меркам. Я был на Кубе 8 раз (7 в Veradero) DR 4 раза, Мексике 3 раза, так что я знаю, что ожидать, даже по кубинским меркам, это было ниже ожиданий:
Добро
1 ) Пляж идеален, сдувает Мексику , и находится на уровне выше Д.Р.
2 ) Цена - Мы добрались туда из Галифакса за $ 860 all inclusive, чтобы добраться до D.R. или Мексики будет стоить как минимум $ 500 больше.
3 ) Расположение неплохое, но не так близко к Veradero, как я бы в идеале хотел, такси взимает 20 US, чтобы взять вас в город, но вы можете торговаться их вниз до 5 $ Cdn, и $ 2 US (всегда смешивать валюты, это сбивает их с толку и получает вам лучший курс) , также двухэтажный автобус с 9 утра - 18 вечера, который доставляет вас в город за $ 5 US
4 ) Теннисные корты - Нет света, сетка немного провисла, но по кубинским меркам довольно хорошая, и никто ею не пользуется, поэтому нет времени ждать.
5 ) Номера в гостинице - Приличные по кубинским меркам.
The Bad
1 ) Персонал - Ленивый и медленный даже по кубинским меркам (это о чем-то говорит) . В зале еды они не приходят и не предлагают вам воду или кофе. Официанты вместо этого подходят и пытаются поговорить с вами, из какого вы города ? и т.д. Они фокусируются на 100% на чате, 0% на сервисе.
2 ) Лифты - Нет работы, я был на 4 этаже, я не против сделать шаги, но после долгого дня, это заноза в заднице.
3 ) Кофе - У них есть аккуратная кофейня в лобби отеля, но экспрессо подается средним теплым, и это худшее качество, не имеет ничего общего с эмбарго, кофе из Колумбии, пошел в не - туристическая часть города за пределами Veradero была намного лучше.
4 ) Еда — на Кубу за кухней не ездят, но даже по кубинским меркам, не очень, ни настоящих яиц, ни мяса, курица была жеванной и сухой, рыба была слишком костлявой.
5 ) Ночные развлечения - Lacklustre.
6 ) Анимационный персонал - не играл бы в волейбол, они просто сидят на пляже и чатятся с туристами в отеле, хотят, чтобы вы давали им вещи для их больных родственников (у всего персонала в отеле есть больные родственники, за что вы должны давать им деньги) .
7 ) Душ - горячей воды нет.
8 ) Вместо этого оставайтесь в Мелии.
16
Vincent C
Дата отзыва: 09 июля 2025
Персонал был очень внимательным, дал лучшее обслуживание, которое они могли , с ограниченными запасами, потому что эмбарго США, затрагивающие кубинский народ, а не правительство
Над всеми фантастическими каникулами
20
Macoveidragosi
Дата отзыва: 05 июля 2025
Все люди очень добрые, и еда имеет превосходное разнообразие и вкус. Я присоединяюсь ко многим занятиям с утра до ночи, как уроки испанского языка, danco g, парусный спорт, велосипед и т.д. все бесплатно. Бассейн имеет очень большой размер от 0 . 5 м - 1 . 9 м. Пляж частный и в том же дворе с отелем.
20
Catherine T
Дата отзыва: 30 июня 2025
Развлекательные люди лучшие. Они были такими веселыми, очень милыми и имели несколько доступных мероприятий. Каждый вечер проходили шоу, пели, танцевали, а днем мы могли играть в волейбол, греблю на байдарках, педали, парусный спорт, аква - тренажерный зал, все бесплатно. Я рекомендую прийти сюда и для лучшего времени, провести время с #BriannaAnimation и #YohanAnimation. Они лучшие. Люблю их. Я бы вернулся!
20
Sunshine67827208235
Дата отзыва: 28 июня 2025
Я прекрасно провела время. Еда была очень хорошая, много чего ели. Отель был чистым, люди очень доброжелательные, я был в отеле слишком много раз, и я вернусь снова
16
Анастасия О
Дата отзыва: 22 июня 2025
Мы отдыхом остались довольны , мы не ждали люксового вида номера и двухэтажных полок с пирожными.Надо понимать в какую страну вы едите и зачем .Конечно были минусы ,но кто едет за негативом тот его и получит ,для нас это не было катастрофой и все решалось .Заселиои нас в очень сырой номер ,где с потолка капала вода ,кровати были всегда мокрые ,но вишенкой было то,что на против номера стоит подстанция которая питает отель ,её включают в 22.30 и она постоянно гудит ,спать было не возможно. НО!придя на ресепш вечером ,её отключили из за нас ,на следующий день её не включали , на третий день она гудела снова ,и нас переселили в отличный номер !Персонал старается всегда помочь ,и сделать комфортное проживание .Мы уезжали в 6 утра на экскурсию (завтраки с 7.30)мы предупредили с вечера об этом ,пришли утром ,нас впустили в столовую, пришёл повар и при нас пожарил нам омлет ,дали фрукты , булочки , кофе .В период когда были мы в отеле людей было не много ,еды было много и она была вкусной рыба ,свинина и даже говядина (кто то писал про хлеб ,что типо не было для меня смешно ,думаю ,что человек просто его не увидел т.к булочки были всегда , тостер для поджаривания хлеба и хлеб стоят на отдельном столе).Вот почему-то соли и перца в салонках не хватает .Приехала я с на весах))))))На пляже бесплатные парусники на которых катают ,каяки -катались каждый день .Пляж идеально чистый .По берегу гуляли до конца в обе стороны 3 км и 1 км , видели,что некоторые пляжи особенно, которые в конце очень грязные от травы .Приходили 3 раза к велосипедам ,которые тоже даются бесплатно, отправляла нас на следующий день по причине ,что сотрудника нет .Хотелось активности от аниматоров ,которых мы не видели ,а в волейбол на просились поиграть с ними ,т.к они планировали поиграть сами)))))Вечером была анимация , были дискотеки т.к людей было мало танцевали только русские , а нас было человек 8 ,поэтомк мега вечеринок не было.Коктели вкусные ,кофе отличный в кофейне .В целом все чисто и приятно .Рядом с отелем находится с лево дельфинарий, остановкой левее находится не большая пещера ,вход 5s ,там сидит гид ,но по русски он не говорит , и если даже я бы нечего не поняла ,я бы не расстроилась там живут летучие мышки ,и очень не обычно внутри .Катались на автобусе местном по кругу ,выходили и заходили снова , оплата 5s за день и катайся сколько угодно, правда автобусов ездиет два и можно не дождаться, и два раза ехали на такси .Море шикарное ,люди добрые ,езжайте и наслаждайтесь .Купите конфет шоколадных или шоколадок угостите ))сделайте приятное ,т.к у них шоколад делают только на востоке и очень не хватает. Я советую отель не капризным людям ,которые приедут насладится природой и пребыванием в этой стране .Нам не было скучно , отдохнули отлично ,ездили и в центр вечером тушили в клубе Гавана ,баре Битлс и ещё в местном баре ,танцевали на улице со всеми и гуляли .
4
Якушев А
Дата отзыва: 16 июня 2025
Плюсы:
Природа
Океан
Пляж
Минусы:
Всё остальное
Старые, убитые номера. Плесень, обшарпаная мебель, грязно. Вода не уходит из душа, сантехника рассыпается в руках. Дверь можно закрыть только ударив со всей силы. Кондиционер работает или на 100% или выкл. Не регулируется. В номере вам никто не обновит воду, отправят покупать в магазин. Постельное белье в пятнах, шторы тоже
Еда. Очередь в столовой. Не хватает посуды. 5 блюд в 20 разных подносах создают видимость наличия чего-то. Грязно. По залу летают птицы, столы загажены. Ждать чай/кофе вы будете полчаса минимум. А мясо - час. Если повара не забудут его приготовить.
В баре только пиво/ром. Колы нет. То, что называют колой- сладкий сироп. Без чаевых никто лишнего не предложит. Заплати за олл инклюзив, а потом доплати сверху.
На пиво 1 кран. Народ стоит со своими литровыми вёдрами, чтобы не брать 0.25л стаканчики в баре. Кружек нет вообще.
Это какой-то позор поставить 4 звезды на ЭТО
4
LifeChangingExpeience
Дата отзыва: 10 июня 2025
Этот отель абсолютно мусорный.
Я заказал его для дискотеки, но дискотека закрыта. Пришел менеджер по продажам и сказал мне "показать, где у нас есть дискотека".
Да, а потом она сказала, что нет, он не открыт.
Еда ОЧЕНЬ плохая. Я говорю очень плохо для Кубы. Я знаю, какова еда, когда на Кубу приезжали более 100 раз - это было худшее, что я когда-либо видел.
Без масла
Без сыра
Без льда для напитков
Нет мяса
Нет хлеба для тостов
Рыбница ушла и не вернулась за обедом.
Яйца на завтрак были в порошке и без боков (бекон или колбаса)
Комната холодная, но дверь не закрывается, если не захлопнуться и балконная дверь не запирается вообще.
Прутья - у них ничего нет. Без газировки. Ни колы, ни сока, ни текилы, ни джина, у них был белый ром и апельсиновый поп.
В закусочной были только плохие кубинские гамбургеры. Картофель фри - только мясо и булочка.
У них даже сахара не было.
Не идите на этот курорт - я уехал после 1 ночи, и это был лучший выбор.
20
Алина
Дата отзыва: 31 мая 2025
Отличный отель, сервис, отношение к гостям и самое главное потрясающий океан и пляж! Еда норм, номер просторный чистый , немного подуставший, как любой на Кубе! Огромный бассейн, ненавязчивая анимация, качественный алкоголь, особенно ром! Однозначно рекомендую! Менеджер Эдуардо - лучший!
8
Alana S
Дата отзыва: 20 мая 2025
Пляж был хороший, в моей комнате пахло плесенью, очень старая мебель, я видела, как коридор пробивает мою дверь. В моей комнате тоже были муравьи, лифты не работают и мне приходилось каждый раз подниматься по 3 пролета старых лестниц. Бассейн был грязным, кофе-бар был хорошим, но обнаружил муравьев, ползающих по бару. Я ел один раз за 2 дня, я ел только мороженое. Мне сказали, что это худший отель в Варадеро, я не могу поверить, что Air Canada предложила это место в качестве места отдыха. Позор канадской авиакомпании Air Canada. Персонал очень старается, но это трагедия, что ему приходится работать с этим ветхим старым отелем. Похоже, это было когда-то красивое место. Фотографии устарели и не отражают состояние этого отеля. Моя астма играла с плесенью в номере, я был вынужден уехать и смог найти альтернативное жилье на другом курорте с помощью агента Air Canada, который посещает отели и бронирует экскурсии для туристов. Я был более чем счастлив заплатить $ для обновления, хотя, чтобы насладиться последние 5 дней моего отпуска. НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ!
20
Елена А
Дата отзыва: 30 апреля 2025
Русских встречают на ура!Безупречный отдых!Приветливый и вежливый персонал!Еда разнообразная,безумно вкусная!Алкоголь не разбавленный!Огромное спасибо Эдуардо,он изучает русский язык и во многом нам помогал!
Отдых прошел на ура,спасибо огромное этому отелю!В него хочется возвращаться снова и снова
20
Charmaine C
Дата отзыва: 18 апреля 2025
Персонал - это то, что возвращает нас в Муту дважды в год, и мы также наслаждаемся расположением. Много улучшений происходит со зданием и люксами. Еда улучшилась и является хорошей вещью для гостей. Ночные шоу продолжают получать удовольствие и профессионально вестись. Muthu Playa - отличный курорт для семьи.
#Community Manager
#Ариэль Калидад
16
Frank I
Дата отзыва: 14 апреля 2025
Я просто хочу сказать, что как одиночный путешественник, они заставили меня почувствовать себя семьей. Все сотрудники говорили со мной так, будто мы знакомы вечно. И гости тоже были очень дружелюбны. Были ночные развлечения, которые соперничали с североамериканским казино, от водного балета в бассейне до май-шоу и танцевальных трупп на сцене. У моего номера на 3-м этаже был прекрасный вид на океан и всегда убирался регулярно, просто редко была даже теплая вода и никогда не горячая. Выбор пищи был излишним в течение моей первой недели, но во второй я увидел довольно много разнообразия, что приятно удивило меня. Пляж был эффектным и безупречным, а территория регулярно ухоженная. Я бы определенно рекомендовал этот отель для людей, ищущих дешевое и веселое.
20
Talia Yenisley A
Дата отзыва: 28 марта 2025
La familia disfrutó muchísimo la estancia. Muy acogedor y sus trabajadores súper agradables.
У нас был замечательный опыт, отличный персонал и очень спокойное место. Отличное место для отдыха и наслаждения природой. Мне понравилось.
Gracias a todos los que nos atendieron : - )
Мы тоже купались с рыбами. Было здорово?
20
Vacation38366145233
Дата отзыва: 27 февраля 2025
Отдыхали в этом отеле. Отель оставляет нормальное впечатление для людей не избаловпнных сервисом. Персонал очень старается, уборка каждый день, анимация у бассейна ежедневная, питание конечно оставляет желать лучшего. Но для знакомства с Кубой пойдёт. Все сглаживает прекрасно море!!! Рядом остановка туристического автобуса на котором можно уехать в город.
#Соммunity Manager
#Ariel RRPP
4
Anar S
Дата отзыва: 17 февраля 2025
Грязные и неблагоустроенные комнаты – пыль, паутина и общее отсутствие гигиены.
Не-функциональные удобства – телевизор, вентилятор воздуха и фен вообще не работали.
Проблемы с душем – давление воды было непоследовательным, что затрудняет использование.
Шумный, протекающий кондиционер – постоянный шум и утечки воды сделали сон неудобным.
Негигиеничный ресторан – Грязная окружающая среда и плохой запах еды, которая казалась старой и плохо хранилась.
Грязный бассейн – вода была мутной и явно не поддерживалась должным образом.
Сломанный лифт – Большое неудобство, особенно для гостей с ограниченными возможностями передвижения.
Отсутствие надлежащего ведения домашнего хозяйства – полотенца не были заменены, и номер никогда не убирался должным образом.
Не реагирующий персонал – жалобы игнорировались или отметались без реальных решений.
Ложная реклама – отель совсем не похож на фотографии на их сайте или платформах бронирования.
Это должны были быть спокойные каникулы, но вместо этого они превратились в стресс и разочарование. Я не рекомендую оставаться здесь, если не будут сделаны серьезные улучшения. В Varadero есть гораздо лучшие варианты за ту же цену или даже меньше. Избегайте этого отеля!
20
melissa p
Дата отзыва: 07 февраля 2025
Я приехал в Муту год назад с семьей. Мои родители были на этом курорте 10 раз, мы поехали с ними в первый раз в декабре 2023 года . Персонал относится к моей семье, как к королевской семье. Они были такие замечательные. Они все помнили моих родителей и относились к нам как к семье. Я не могу сказать достаточно великих вещей. Я не помню имен всех, но три человека, которые выделялись и были особенно дружелюбны к моей семье, были Иронией из буфета и закусочной. Она такая красивая леди. Она была особым кубинским другом моей мамы. А еще Иисус из буфета был так мил. И особый крик Дорис от пиарщиков, которые убедились, что наше время там замечательное. Этот курорт также имеет лучший кофе во всем Варадеро! Отель старый и немного захудал, но он проходит через ремонт. Будет здорово, когда его закончат, так как это не очень большой курорт, так идеально подходит для семей. Пляж лучший! Спасибо всем нашим друзьям в Муту.
20
Rob A
Дата отзыва: 02 февраля 2025
Я в muthu playa с другом. Эта неделя на курорте слабая, как бы она не поднялась. Это моя.
4-й раз здесь. Развлечения были великолепны.
Обслуживание и персонал - это круто. Отель датирован. Продовольствие является кубинской пищей, однако есть что есть. Брианна и Йоджан - отличные работники.
8
Светлана С
Дата отзыва: 27 января 2025
Мы отдыхали с мужем в двоем в январе с 12-24. При заселении оказалось, что в отеле очень мало отдыхающих, ну человек 20, потом народ стал пребывать, и кормили нормально: рыба (красная, белая), пекли булочки и пирожные. Дней через 5 рыба вместе со сладкой выпечкой пропала совсем, осталось только мясо, а ввиду того, что готовят при тебе часто оно не успевает должным образом прожарится и больше напоминает подошву. По гарнирам все очень скудно, можно сказать один РИС и макароны. Фрукты, что были - папайя, гуава и арбузы, ананасы неспелые. Салаты - это листья салата в разных мисках красиво украшенные. Потом появились помидоры, сначала зеленые, потом уже покраснее выносили.
Соки только утром, пить можно только из манго, все остальное кислое. Воду надо набирать самим, если у вас есть бутылка (мы взяли с собой). В номере ее нет. Зато есть чайник для кофе.
Анимация была только утром, но отдыхающих мало и желающих двигаться немного. Программа анимации каждый день одинаковая - зарядка, волейбол и уроки танцев. Зарядка детская (у соседнего отеля намного интереснее), уроки танцев одни и те же движения учат каждый день.
Сам берег и море отличные, но в последние дни погода испортилась и не было солнца, вот тогда мы маялись от скуки! Ходить особо некуда, кроме, как по территории. Ездили в Варадеро, но там за один день все обойти можно. В кафе цены очень кусаются. Одно блюдо в среднем 20$. Ездили днем пока ходит автобус (с9.00 до 18.00). С такси связываться не захотели, т.к. много обмана в этой стране.
От отеля есть бесплатно на пляже катамаран, парусная лодка и двойная парусная лодка - Вас покатают вдоль берега бесплатно 20 мин.
Есть массаж- но это массажем не назвать, 15$ за легкое поглаживание спины масляными руками.
На территории 2 одинаковых (зеркальных друг к другу) корпуса, работал только 1. Мы жили на 3 этаже, в здании 3 лифта и не один не работает. В номере были муравьи, травили сами. Ну из-за влажности разбухли полки в шкафу. Ну это не особо нас смущало. Есть утюг, гладильная доска, 2 зонта в номере. Вода горячая в душе нагревается только до 50 градусов. Интернет работал нормально, хоть целый день сиди, на всей территории кроме пляжа. Плохо работал сейф, не закрывался и долго не открывался. В середине отдыха перестала открываться дверь с магнитного ключа. К нам быстро направили слесаря в течении 5 минут поменял везде батарейки (двери и сейфе).
Территория отеля большая, красиво и со вкусом сделана, но так бестолково используется. Персонала много, а толку не особо. Хоть бы поставили теннис, кольцо баскетбольное.
Вечером разные шоу и выступления. Но чтобы попасть надо угадать во сколько оно начнется, т.к. в объявлении написано 9.30 или 10.00, а зачастую начинают раньше на полчаса и посетители приходили только на финал, когда собирают деньги (чаевые). Шоу часто проводили в разных зданиях и тоже угадай, куда сегодня идти))
4
Val G
Дата отзыва: 24 января 2025
Моя поездка в Muthu Playa Varadero...
Ужасный Ужасный Ужасный
Говорил с персоналом относительно моих диетических ограничений, они не смогли принять.
В комнатах было грязно. Отель разваливается...
В итоге мне пришлось платить 60 долларов каждый день по-американски, чтобы пойти поесть и воспользоваться удобствами в прекрасном IBEROSTAR ORIGIN TAINOS.
Когда я попросила поздний выезд, они хотели, чтобы я заплатила больше, хотя я платила всю неделю, чтобы поесть в другом месте.
ЭТОТ ОТЕЛЬ НУЖНО ЗАКРЫТЬ. ПОЖАЛУЙСТА, ИЗБАВЬТЕ СЕБЯ ОТ ПРОБЛЕМ И НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ.
Мне многого не требуется, и я определенно не придирчив. Я знаю, что Куба страдает. Отсюда я приезжаю на Кубу, чтобы дать народу.
Мои потребности не были удовлетворены.
Держитесь подальше от этого отеля... Держитесь подальше от
20
Антон А
Дата отзыва: 17 января 2025
Территория отеля ухоженная, много растительности. Еда на любителя, зато ром и пиво льются рекой, причём хорошего качества. Чистота в номере на четыре с минусом. При заселение не работал унитаз (проблему решили за 30мин), забито сливное отверстие в душевой, вода уходит, но медленно. Вид с балкона довольно неплохой: бассейн, сад, а на горизонте океан. Интернет бесплатный, но постоянно вылетает. Пляж чистый и ухоженный. Пляж находится в 50 метрах от номеров. Пляжные полотенца бесплатные и без депозитов. В отеле бесплатно: велосипеды, катамараны, байдарки, и парусники. В отеле проводится анимация: зарядка, кубинские танцы, пляжный волейбол, уроки испанского. Анимацию проводят симпатичные, весёлые девушки, очень стараются. #briannaanimation Вечерами проводят концерты и различные шоу. Персонал вежливый и доброжелательный.
8
Sergey S
Дата отзыва: 08 января 2025
Были в данном отеле с 28.12 2024 по 4.01.25 , по приезду были немного в шоке от состояния номера , запах сырости мокрый потолок , очень сильный запах краски , номер был на 4 этаже , лифты не работают, белье за неделю не разу не поменяли, полотенца меняли раз в 3 дня, на 3 было всего 3 полотенца , на ресепшене сказали что у них типа так заведенно , правда после очень тесной беседы с менеджером выяснилось что все же долго быть по 2 полотенца на человека,, но самое жуткое началось 30.12 в отель завезли где то 200 кубинцев и это реально ад, если до этого питание было мягко говоря мало съедобное то после этого заезда наступил просто полный писец, очень медленная работа поваров и любовь кубинцев наполнять тарелки прям с горкой . По еде вообще было очень странно увидеть мясо свинину с волосами , так же утром и в обед 1 .01 судя по всему использовались продукты не доеденные 31. Но самое страшное что они использовали морепродукты которые не были съеденные в предыдущий день, напитки также все порошковые , чая нет , кофе это мягко говоря какая то бурда,
Теперь о хорошем , океан , пляж, супер , в последний день на столах появился омлет пирожена, и даже красная рыба , еще если хотите отличный кофе то в кофе баре очень
На самом деле мы были готовы к бедности кубы , но отдых с кубинцами нас просто шокировал,
16
Alina D
Дата отзыва: 05 января 2025
Все было приемлемо. В отеле не было никого, так что все были очень дружелюбны и обращали на нас внимание. Команда аниматоров и буфеты были счастливы видеть нас. Единственным недовольным моментом было не так уж много разнообразия еды, которое не их вина.
#Lizandra Community Manager
#Ariel RRPP
20
Ирина Д
Дата отзыва: 03 января 2025
В отель заехали перед НГ , перелет дался очень тяжело 😣, но оно того стояло потерпеть ! Отель очень большой , имеет 2 бассейна , в одном из которых есть сетка для игры в волейбол . 2 ресторана на пляжной зоне и 1 у бассейна ) В самом главном здании мы всегда наслаждались кофе с тростниковой палочкой - что нам в диковинку зачастую ) Океан тут великолепный - вход в океан песок , вода чистейшая и очень теплая для декабря солнышко тебя ласкает нежными лучами ) Анимация есть в отеле на том уровне Кубы что они могут дать ! С едой все относительно скромно но - если курица , свинина , рис и других крупы , бобовые , фрукты по сезону - чтобы вкусное что то нет . Если вы кушаете в ресторане Перельмана то вы во всем тут найдете минусы - а если немного прикрыть глаза - то минусы начнут превращаться и в плюсы )
Голодными вы не будите - но и обилие как в Турции не ждите . Океан прекрасен и он в этом отделе может некоторые минусы сделать плюсами )
В отеле персонал мало говорит на русском - но администратор Эдуардо нас спас , ответил на наши вопросы и много рассказал ) У нас был поздний выезд и Эдуардо нам помог и с этим вопросом , за что мы ему очень благородны )) А еще - персонал старается , и в номере у нас уборка была каждый день и полотенца меняли через 2 дня - нужно понимать тут на всю кубу 1 прачечная )
20
Robin G
Дата отзыва: 24 декабря 2024
Ничего плохого об этом отеле не скажешь! Очень понравилась моя поездка туда особенно со всеми отличными работниками у них есть Animation team фантастически ! Бармены, стойка регистрации, Горничная, Кулинар, они просто вложили в это столько души! Пляж прекрасен! Много дел и осмотр вокруг отеля. Они увидят меня снова в следующем году.
20
Ирина Ш
Дата отзыва: 16 декабря 2024
Отличное место, уютное и душевное! Приветливый персонал, территория зелёная и очень красивая, пляж ухоженный, всегда есть свободные лежаки и внимательные спасатели! Рады, что посетили это место, бармены и анимация классные! Единственное не повезло с погодой.
20
Олег Т
Дата отзыва: 12 декабря 2024
Раньше хорошо а сейчас ещё лучше вы очень искренние с довольствием общаемся с Мари и замечательная Б
риана ексцелье те рекомендую приехать ьссей семьей. Сёртис 3амечательный мне ьсе очень нравится.
#briannaanimacion #marianimacion.
20
Ольга Г
Дата отзыва: 12 декабря 2024
Отель просто великолепный, нам все очень понравилось, большая и красивая территория, невероятно дружелюбный персонал и администрация отеля. Еды достаточно, на завтрак всегда бекон, омлет, печенье , выпечка. На обед и ужин горячие на гриле свинина, курица, рыба, всегда много. Вкусные коктейли и очень вкусное кофе и его много! А какой красоты пляж 🏝️ и пляжная линия, это восторг, рядом есть риф где с маской можно посмотреть рыбок и достать ракушки, рекомендуем отель, номера хорошие, вода и свет есть, все супер , интернет по всей территории и в номерах, кроме пляжа😊 #comercial
20
MIKE P
Дата отзыва: 12 декабря 2024
Мари и Брианна сделали мое пребывание в отеле Muthu Playa Varadero незабываемым! Мне нравилось каждое мгновение! Они предоставили удивительные развлечения, которые сделают ваше пребывание незабываемым.
Развлекайтесь и наслаждайтесь каждым моментом!
#Briannaanimacion #Марианимация
20
Юлия Ш
Дата отзыва: 12 декабря 2024
Брианна и Мари, аниматоры мини-клуба в отеле Muthu Playa Varadero, - исключительные. Их заразительная энергия и преданность делу не только обеспечивают детям прекрасное времяпрепровождение, но и вовлекают в занятия всю семью. #Briannaanimacion #Marianimacion
20
Ирина Г
Дата отзыва: 03 декабря 2024
Удивилась прекрасным обслуживанием ночью на ресепшене.
Это грамотный тактичный и добрый персонал.Заселили в номер очень быстро.На утро пошли знакомиться с Океаном и территорией
Повсюду нас приветствовали сотрудники отеля .Ола -это приветствие на кубинском ,Я просто влюбилась в это слово .За день можно было услышать множество раз с улыбкой на лице .Это добрые люди , веселые ,честные.Хочется пожелать всему . Поколлективу отеля воспитанных отдыхающих ,успехов и процветания в вашем нелёгком труде.Я буду вспоминать эти теплые ,веселые дни всю зиму и надеяться вновь с вами встретиться.
Отдельное спасибо поварам ,официантам ,аниматорам ,которые научили меня танцевать сальсо и т д
Мира всем вам и добра!
20
Варя К
Дата отзыва: 28 ноября 2024
Мне нравится этот отель, персонал очень дружелюбный, яркий, еда вкусная, пляж чистый, вода кристально чистая. Спасибо всем сотрудникам и особая благодарность аниматору Йохану, он один из тех, кто поднимает настроение гостям отеля #yojananimacion
16
Анастасия Б
Дата отзыва: 21 ноября 2024
Приезжала с подругой на две недели
отель в целом не плох, тк видимо был
не сезон, номера как везде старые. Еда первую неделю была ужасная, очень маленький выбор, потом
видимо наладили поставки (приехала
проверка) и стало горазно лучше, НО
анимация очень крутая и вывозила
почти все минусы, активность в
течении дня разная, начиная от зарядки
на пляже, волейбол, уроки танцев
и испанского, в основном я видела
Йохана, он проводит практически все,
очень весёлый и старается всем помочь,
всегда подходил общаться и уделял
внимание, вечером в лобби до шоу
есть живая музыка, аниматоры также
приглашают танцевать и учат этому, это очень круто, часто была дискотека где также проводят уроки танцев и общаются
#yojananimator
12
Kristy
Дата отзыва: 21 ноября 2024
Отель не плох за свои деньги, можно находить много минусов, главный - это еда, но они исправляются. Из плюсов это пляж и анимация. В анимации хорошие ребята, весёлые и искренне хотят сделать твой отдых более весёлым, Йохан из анимации очень классный, проводил уроки испанского и заставлял улыбаться. Спасибо. #Yojananimacion
20
Evelina D
Дата отзыва: 21 ноября 2024
Amazing hotel, amazing staff
А теперь на русском, кухня не очень, привыкнуть можно, пляж 10/10, персонал тоже очень хороший, все дружелюбные и милые, уборка 7/10, полотенца меняли раз в 2 дня, мы были в ноябре 24, погода супер, народу не очень много
#community manager
#Ariel RP
20
Владимир Д
Дата отзыва: 14 ноября 2024
Хороший отель по кубинским меркам. Отличный сервис, все очень дружелюбные и готовы помочь. Пляж восторг, очень чистый, в то время как соседние не очень, с корягами. Если пройти налево от пляжа, есть замечательная смотровая площадка с видом на закат, очень романтично. Не все знают, я сразу не знал, но можно резервировать ресторан, там отдельное меню, и это бесплатно.
#comercial
20
Ляйсан Х
Дата отзыва: 14 ноября 2024
Приятный отель, клиентоориентированность на высоте!!!
Сервис "все включено", еда вкусная, океан рядом🥰.
Отдельная благодарность Администратору данного отеля, быстро решила проблему и подобрала альтернативный выход!)
Рекомендую!
20
рамиль б
Дата отзыва: 14 ноября 2024
Отличный отель, очень дружелюбный и вежливый персонал, чистейший пляж, лежаки и зонтики всегда в твоем распоряжении. Убираются ежедневно, кормили отлично, вкусные коктейли и питание все включено. Обязательно вернемся снова, лучший отпуск😍😍😍#comercial
20
Flyer28935604303
Дата отзыва: 09 ноября 2024
Персонал очень отзывчивый, все вопросы решают. Были проблемы с электричеством на кубе, но в отеле есть генератор, так что норм. По еде конечно не как в Турции, но зато в баре все норм. Также каждый день развлекательные мероприятия проводят.
20
Anna Н
Дата отзыва: 08 ноября 2024
Нас здесь много , вся семья, здесь нас 10 человек .Все супер)Расположение, местность, территория. Отель нам очень понравился, особенно впечатлил океан. Он просто супер.Если поедем , то еще раз вернулись бы сюда. Еда, напитки, океан все супер-пупер. Мы влюбились в океан.# Lizandra and Ariel
20
Анжела И
Дата отзыва: 04 ноября 2024
Ола!!
Отдыхали с 12.10 по 26.10.24 с подругой, обозначаю, так как отзывы от нас были бы очень разные!)) Впервые.
Погода - несколько дней была очень дождливая с красным флагом, потому что не сезон!
Комары - меня не мучали, один раз на рассвете на океане, а дальше я их встречала только утром в ванной. Я бы даже не вспомнила, что они были на Кубе. Подруга пользовалась репеллентами, ее и кусали.
Еда - мне было очень вкусно, соусы для приготовления мяса которые они используют - обалденные. Кухни Азии, Египет, Турция - не мое, Ланка, Индия, Армения, теперь Куба 🫶!
Курица, говядина бывает! И возможно каждый день, но нужно ее успевать брать, или спрашивать когда вынесут снова! Место - бокс с горячим, в уголочке от места где жарят мясо при вас. Оно там, если оно не выложено, значит разобрали и должны принести снова, или уже нет, в зависимости во сколько вы пришли поесть. Супы, фасоль, макароны, рис, ветчина, сыры, хлебобулочные изделия очень вкусные. А мороженое Божественное!!! Лучшее, которое когда-либо ела, на заметку полейте его «агушей» мякотью манго -темно оранжевого цвета, оно в тарелках с десертом (и попробуйте др.жижи, съедобно и сладко), и вы будет бегать за добавкой и не раз!!! Сезон фруктов закончился, поэтому были: бананы, папайя, ананас и еще пару , не вспомню названий. Огурцы не вкусные - не сезон.
Подруга постоянно сравнила с питанием в Египте, что не корректно)) поэтому она как-то ответила что кормят плохо, но ☝🏼, я то знаю как она ела))) распробовав мясо с моей тарелки, пару раз всегда бегала за добавкой. И уехала в итоге поправившись 😄. Розовое вино прекрасно, очень жалею что не купила его и не привезла с собой.
Кофе брали в кофе баре возле ресепшена, он там вкуснее, чем в ресторане.
Территория отеля-отличная! Компактно, удобно! С океана до бара/бассейна/номера недалеко, что удобно!
Танцы, музыка!!! Моя любовь! Не танцующие, танцуйте! Ребята проводят уроки по основным шагам сальсы, бачаты и т.д. Вечером приглашают вас потанцевать, попрактиковаться). Наслаждайтесь, пробуйте. От всего сердца желаю! В РФ возможно вы на это и не решитесь. Да и на Кубе не во всех отелях это есть. Туристы там самостоятельно ищут школы, чтобы поучиться танцевать Кубинской сальсе. Почувствуйте весь танцевальный музыкальный колорит. Отель в лице лучших ребят Осниеля, Antony и др., выполняет эту функцию на все 100%, из-за чего я бы вернулась в него снова.
Учитывая топливный кризис на Кубе и все остальное, гостиницы делают невозможное! Стараясь обеспечить своих туристов всем минимальным, и максимально возможным от подачи воды до горячей еды и развлечений. Помните это. Учитывая, что не сезон, заполнение отелей минимальное!
20
Apryl S
Дата отзыва: 01 октября 2024
Я решил, что попробую другой курорт, так как я останавливался на том же самом последнем 3 х там. Я не ошибся. Это было оживленно, сотрудники были потрясающие. Хорошо для всех. Много шоу (координатор развлечений, Осниел, очень хорош в том, что он делает) , пляж красивый. Бассейн большой. Аренда катамаранов, пляжный волейбол и т.д. Много дел! Я обязательно приеду сюда снова.
20
Inna S
Дата отзыва: 25 сентября 2024
Отдыхала в данном отеле третий раз. Хочу сразу сказать, что сравнивать Кубу с Турцией невозможно. Поэтому каждому нужно сразу решить для себя зачем он собирается в отпуск на Кубу. Для тех, кто привык к сервису на высшем уровне, не стоит ехать на Кубу, либо же выбирать отели в более высокой ценовой категории.
Теперь про отель. Это средний отель на Кубе, но он полностью оправдывает свою стоимость. Территория отеля небольшая, но здесь есть несколько зон отдыха (лобби с баром, бар около бассейна, либо столики на улице).
Напишу ответ на свой самый первый пункт по выбору отеля. За три поездки ни разу не видела тараканов в номере и в столовой. Жить и питаться с тараканами, для меня это самый большой страх. Огромный плюс от меня этому отелю, отсутствие насекомых. Единственная живность, которая встречается это маленькие ящерки и милые котики, которых можно покормить и погладить.
Номерной фонд конечно старенький, но сами номера просторные. Если в номере что-то сломано или не работает, то можно поменять номер без проблем. Горячая вода есть во всех номерах. В 2023 году была проблема с ней, но в 2024 году это уже все исправили. Уборка в номерах проводится каждый день. Девушки стараются, моют полы в комнате и в ванной каждый день. Иногда делают красивые фигуры на кроватях. Постельное белье меняется где-то раз в неделю. С полотенцами хуже, иногда их меняют, иногда долгое время нет. Но если попросить, то заменят на чистые. Каждый день оставляют 1,5 литровую бутылку воды.
Ребята-аниматоры замечательные. В течение дня они проводят аквааэробику, игры в волейбол на пляже, различные конкурсы и игры в бинго у бассейна.
По вечерам в отеле всегда играет живая музыка и выступают приглашенные танцоры, фокусники и другие артисты. После выступления можно отблагодарить их чаевыми.
Так же в отеле есть отдельное здание клуба, где проводится дискотека. Иногда дискотеку устраивают возле бара у бассейна после вечернего шоу. Не стоит ждать огромной танцующей толпы, а начинать танцевать и веселится самим. Тогда собирается веселая интернациональная компания. Музыку включают разную, по запросу: и латиноамериканскую и русскую. Самый главный критерий-чтобы она была веселая и танцевальная.
Пляж, как и во всем Варадеро, восторг. Всегда есть свободные шезлонги с зонтиком, не важно в какое время прийти на пляж. Так же возможна прогулка на катамаране или лодочке.
Еда. На Кубе это главная проблема. Во всех отелях одного уровня еда приблизительно одинаковая. Бывает что всего много, а в какие-то дни некоторые продукты заканчиваются и пропадают. Еда не очень богата разнообразием, но голодной не была никогда. Для гурманов и любителей разнообразно питаться будет очень тяжело. Необходимо помнить, что изысканных и необычных вкусных блюд в отеле вы встретите редко. Но здесь всегда есть простая однообразная еда. Поэтому большинство отзывов о еде сводят к тому, что голодными не будете. Я не привередлива в еде и для меня достаточно каждый день есть одно и тоже. Для кого-то это покажется ужасным. За все время отдыха всегда было мясо ( курица, свинина, говядина), которое жарят при тебе. Из гарнира макароны, сладкий картофель, и много разного риса ( белый, очень вкусный желтый, и темный рис с фасолью). Из овощей я ела огурцы и тыкву порезанную соломкой. Иногда бывают помидоры, но редко красные. Очень вкусная запеченная кукуруза. На завтраке делают яичницу или омлет и жарят оладушки. Выпечка в большинстве вкусная. Как-то раз не было два дня хлеба, выпечки и оладушков, но это было связано с тем, что не было муки. Нужно понимать, что такое тоже может быть, но это не вина отеля. Но повора стараются и готовят блюда из того, что у них есть из продуктов в наличии. Поэтому иногда можно увидеть необычные для русского человека блюда или салаты. Так же есть очень вкусное мороженное и фрукты (гуава, фрутобомба, иногда манго, карамбола и арбуз - его нужно выбирать, где покраснее).
Вкусный кофе лучше пить в лобби. В первую поездку был чай в пакетиках, в остальные я брала чай с собой и просто просила горячей воды. Вообще очень рекомендую взять с собой какие-нибудь вкусняшки и снэки к пиву.
Из алкоголя очень вкусное пиво, белое вино, сидр. Коктейли я не пью, поэтому не могу сказать. Но не стоит ожидать большой барной карты по коктейлям. Обычно делают ром-кола, пиноколада и еще несколько видов других коктейлей.
Всегда можно доехать до Варадеро на туристическом автобусе, либо же на такси. Остановка находится недалеко от отеля. В Варадеро можно погулять по парку, посетить парк аттракционов, выпить вкусные коктейли и поесть вкусной и разнообразной еды в кафе.
В общем, если не искать минусы, а наслаждаться отдыхом, то смело могу рекомендовать этот отель. Здесь очень приятные сотрудники.
Только всегда важно не забывать, что вести себя нужно так же, как вы хотите чтобы относились к вам.
4
David H
Дата отзыва: 11 сентября 2024
1 . нет лифта - 5 этажей. 2. Тараканы в комнате и в коридорах. 3 . не убирать мусор в пепельницах и мусорных баках. . 4. кабель всегда вне. 5 . интернет работает иногда. . 6 . ala carte меню одно и то же каждую ночь - вероятно, остались остатки от фуршета 7 . нет масла, яиц и иногда нет молока. . 8 . никаких фирменных напитков только ром. . 9 . служи сначала кубинцам . . белые люди последними . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 . менял номер 3 раза в первую ночь. . становилось хуже с каждой сменой. . задние раздвижные двери и входные двери не всегда запираются. . . МНЕ НУЖНО СКАЗАТЬ БОЛЬШЕ?
ИЗБЕГАЙ ЭТОГО МЕСТА, КАК ЧУМА!
8
Юлия Г
Дата отзыва: 02 сентября 2024
Постараюсь вкратце насколько это возможно. Давно мечтали с мужем о кубе, выбор пал на данный отель поскольку он не является семейным, так как мы без детей и якобы там дискотеки, по этим параметрам и выбирали. Все отзывы о том что голодным не останешься,это мягко сказано. Еда каждый день одна и та же, меню не обновляется, кубинцы умудряются портить любые продукты и рыбу и курицу и все на свете, возможно в силу того что очень мизерные зарплаты и на чай как правило поварам в столовке не принято оставлять, от того возможно и готовят как попало. Тарелки грязные, нужно искать чистые, соли и перца на столах этого не бывает от слова совсем. Было так что хлеб закончился на пару дней. Белье спальное горничные такое ощущение что вообще не меняют, у меня простынь с чьей то кровью в пятнах была несколько дней, или это разные простыни и все они с неотстиранной кровью. На балконе за 11 дней у нас ни разу не убрали, если не оставите на чай на кроватке то могут и полотенца грязные с пола поднять и обратно повесить в ванную на крючок. Отель старый ушатанный, в прошлом году оказывается его выкупил другой собственник и экономит на всем, гриль бар вообще не открыт возле океана, хотя в прошлом году говорят что ещё был открыт) есть какае-то кафешка возле бассейна там типа можно перекусить в течение дня между обедом и ужином ,там должны делать бургеры ,картошку фри, но этого всего нет, они могут вам положить прозрачную колбаску,остатки с завтрака в булочку и назвать это бургером) Далее наблюдали интересный факт, к ним женщина летает около 13 лет и дают ей другую еду, и действительно настоящие бургеры с котлетой и Омара) при этом никому этого не давали при нас. Единственный плюс в этом отеле так это вход в океан безупречный, песчаный не глубокий, но это не заслуга отеля а стечение обстоятельств)в других отелях рассказывали плохие заходы в океан каменистые. Далее после выселения в 12 дня в день отъезда, если захотите продлить номер на пол дня,э до 17.00 если вылет у вас поздний к примеру, то сдерут с вас 30$. Дискотека при нас была за 12 дней всего 2 раза, в очень душном маленьком загончике с русскими треками типа руки вверх и ТД. Кубинцы аниматоры ужасные попрашайки после выступления ходят каждый вечер собирают милостыню, через Гугл транслейт пишут на телефоне и просят деньги, прокладки, шампунь, бальзамы,медикаменты просят. Если не даёшь то будут стоять над душой и каждый день приставать к тебе со своими поборами, пока не пошлёшь их на х..
в Гаване тоже как цыгане попрошайки ходят и пристают к туристам. Цены на еду в кафешках на двоих в районе 50$, ром тоже не дешёвый и сигары космических денег, хотя страна рома и табака. Если купите на улице у кого то ромсигары, то это будет подделка. Есть дешёвые рынки и кафешки но это все за пределами тур зоны,для местных цены там, но мы не ездили, так как жара была невыносимая, и ездить за тридевять земель в поисках экономии каждого пессо нам не хотелось.
Ещё можно записываться в ресторан на ужин , там будет еда чуть интереснее чем в столовке и раз в неделю там подают лобстера)
Ром наливал бармен с пластиковой бутылки ,по вкусу какой то самогон, а хороший в бутылке они забирают домой или на продажу, сливают ,своими глазами видели) Пина колада и мохито просто отрава. Пили в итоге только пиво весь отдых. На 7 день отравилась и больше ничего не пить, ни есть не могла. Ром хороший брали у бармена по 10$ за бутылку, этот тот ром который должны были нам на баре наливать бесплатно )
Люди туда приезжают с чемоданами тушенки и дошираков, зная что жрать там нечего зачем то летят в этот ужасный отель. За эти деньги в Турции ты будешь отдыхать как шейх, а здесь как бедуин вечно голодный. В общем считаю что это конечно же не стоит этих денег, тур вышел на 260 000 там потратили ещё 60 000 на кафешки и разок в Гавану съездили на экскурсию.
Короче сплошное разочарование.
И плюс ко всему не предупредил туроператор что лучше на Аэрофлоте туда лететь, там лимит багажа больше 23 кг, кормят 2 раза за 14 часов и не рассаживают по разным местам, как было у нас на авиалинии Нордвин кормили 1 раз, люди потом бегали дошики заваривали весь полет, багаж 20 кг лимит, и рассаживали туда и обратно нас по разным местам хоть и не далеко но все же, так себе авиакомпания.
Впечатление отрицательное. Лучше брать 5* и самый лучший из этого сегмента. Никакие 4* не кому не советую и тем более данный отель. Выбирайте отдых с умом чтобы не разочароваться как мы)
4
mockdock
Дата отзыва: 31 августа 2024
Позвольте мне начать с того, что я редко пишу отзывы, но мое пребывание на курорте Муту Плайя Варадеро было настолько ошеломляющим, что я чувствую себя обязанным предупредить других. Если вы рассматриваете этот курорт, сделайте себе одолжение и поищите другое место. Это будет долгий разговор, но каждое слово заслуженно.
** Первые впечатления: **
Когда я приехал в Muthu Playa, я возлагал большие надежды. Лобби, признаю, довольно красивое, и погода в Варадеро прекрасная. Но на этом позитивные моменты заканчиваются. Как только я заселился в свою комнату, начался ужас.
** Номера и удобства: **
Моя комната была катастрофой. В потолке текла вода, туалет был сломан, а телефон не работал, в результате чего я застрял без возможности связаться со стойкой регистрации за помощью. За все время моего пребывания простыни и полотенца не поменялись местами, из-за чего я несколько дней спал в одном и том же грязном постельном белье. Тараканы кишели в комнате, и если этого было недостаточно, то бассейн — когда я осмелился искупаться — был невероятно грязным. В довершение ко всему, пляжные полотенца отсутствовали, а в ванных комнатах на улице вечно не было туалетной бумаги.
** Dining Disasters: **
Ужин на этом курорте - абсолютный кошмар. В кофемашине никогда не было кофе, в лобби-баре тоже не было кофе. Кофе на завтрак? Подается в ковше, как суп. Я бы не смог это придумать, если бы попытался. Холодильник в моей комнате не был заполнен, и когда я пошел в закусочную, все, что они могли предложить, это жалкий обеденный ролл с одним кусочком ветчины. Столовая была не лучше, вокруг ползали тараканы, дочке не было молока, а элементарных продуктов, вроде картошки, бекона и даже коктейлей, не хватало. Ни mojitos, ни piña coladas — только разочарование. И я нашел камни в рисе. Да, камни.
**Activities and Entertainment: **
Какие мероприятия? Все было закрыто. Ни ресторанов, ни дискотеки, ни, конечно, бара у бассейна, несмотря на физическое присутствие. Шоу по ночам проходили в некотором роде хорошо, но музыка была настолько громкой, что трудно было чем-то насладиться.
**Сервис и атмосфера: **
Этот курорт, по сути, кубинская местная тусовка, не рассчитанная на иностранных туристов. Отношение персонала к нам было в лучшем случае пренебрежительным, а в худшем - неуважительным. Местные жители всегда обслуживались первыми в баре, независимо от того, как долго нас ждали. Было ясно, что наше присутствие не ценится.
**Последняя капля: **
Ситуация с комарами была невыносимой. Я уехал с более чем сотней укусов комаров, что было просто вишенкой вдобавок к этому несчастному опыту.
**Позитив (если их можно так назвать) : **
Да, пляж хороший, погода хорошая, и вода удобная. Яйца за завтраком (когда они были доступны) были приличными. Интернет был удивительно свободен с достойным сигналом. Но эти незначительные позитивные моменты даже близко не перевешивают бесчисленные негативные.
**Вывод: **
Подводя итог, можно сказать, что курорт Muthu Playa Varadero - это позор. От антисанитарии до полного отсутствия элементарных удобств и ужасного сервиса этот курорт проваливается на всех уровнях. Это не место для иностранцев, и я бы настоятельно посоветовал всем, кто рассматривает этот курорт, рулить чисто. Мое пребывание здесь было ничем иным, как кошмаром, и я бы никому не пожелал этого опыта. Берегите свои деньги, рассудок и отпуск — оставайтесь в другом месте.
8
Catia M
Дата отзыва: 25 августа 2024
Какие бы положительные отзывы вы ни читали здесь... ЗАБУДЬ ИХ.
Я объясню, почему я не поставил 1 звезду, но отнесусь к этому крайне серьезно от человека, который приезжает на Кубу уже 13 лет И который работает в сфере туризма, и в крупнейшей авиакомпании Канады.
1 . Еда ужасная, ничего нет... в буквальном смысле. У меня 18-месячный ребенок, и я должен просить каждый раз, когда я веду ее в буфет, чтобы шеф-повар нашел мне курицу, потому что единственное, что они приносят, это свинина, а вчера, 24 августа, на ужин была говядина и говядина имела такой сильный запах, что весь буфет пах как старое мясо, я взял немного и позволь мне сказать тебе... это было СЫРО!
Я понимаю, что есть блокада для Кубы, но нет оправдания, чтобы это было так плохо, если есть такая блокада, то закрыть туризм, потому что никто, кто платит 1000 долларов на человека не хочет приехать в место и не имеет НИЧЕГО есть и просто есть то, что здесь ... мы приезжаем в отпуск, чтобы наслаждаться , а не беспокоиться. Я даже не спала из-за беспокойства о том, что мой ребенок будет есть.
Снек-бар... пожалуйста, даже не пытайся, мы пошли за бутербродами, и они сказали нам, что у них есть только тунец, поэтому мы сказали, что тунец ваооо офигенный... это рыба, оставшаяся от обеденного буфета с каким-то типом соуса... это было худшее, что я когда-либо ел в жизни. Всю ночь у меня болел живот, и сегодня я каждый час был в туалете. Я нашел канадца, у которого, к счастью, были лекарства для моего желудка.
Рис... это КАМНИ внутри... то есть они не моют рис... и мой ребенок ест рис и курицу, рис, бобы и курицу... и она начала плакать так сильно, потому что что-то ранило ее, и она выплюнула это, и это был камень... нет нужды говорить... будь осторожна со своими маленькими.
Для еды я даю этому отелю a - 100 , это абсолютно ужасно.
Обслуживание и внимательность в отношении моего детского питания я поставил им 4 балла, потому что они буквально пытаются дать мне что-то, что мой ребенок ест, это курица как для еды, так и для яиц утром.
2 . Там полно кубинских туристов!
Меня не волнует, кубинцы или австралийцы, но что меня беспокоит, так это ждать, пока еда будет приготовлена (как свинина) на горячей тарелке буквально 20 минут, и куча кубинцев придет, и шеф-повар подаст их первым... Я действительно вступил в дебаты с кубинцем здесь, и никто из персонала ничего не сказал. ФАКТИЧЕСКИ они говорили друг другу дерьмо на своем языке обо мне. ..мало кто знал, что я свободно говорю по-испански, буквально как кубинец.
Я буду говорить об этом с общественностью.
Это заставляет меня сказать, из-за притока кубинцев бассейн супер ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ , как будто вы плаваете в МОЧЕ , вода настолько мутная, что вы не можете видеть пол бассейна.
Я говорил об этом с сотрудником, и они сказали мне "вы знаете, что здесь много кубинцев поэтому, если человек бассейна приходит и просит их выйти из бассейна, чтобы он его почистил , они скажут, что они не выйдут, потому что они заплатили за это, и поэтому, чтобы избежать проблем с нашими собственными, они просто не чистят его посреди дня" - так осторожно, потому что вы будете он плавать в буквальном смысле мочи fest.
Которые привели меня к ... тататататааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааа , НЕТ ПОЛОТЕНЦА! !! полотенца были грязны уже 6 дней, и они не знают когда у них будут чистые полотенца, так что ПРИНЕСИТЕ ВАШЕ СОБСТВЕННОЕ ПЛЯЖ/БАССЕЙН полотенце.
Пляж красивый, но это природная красота Кубы.
В кафе-баре в лобби, как нельзя кстати, есть лучший кофе... Как жаль, что он ВСЕГДА закрыт.
На стойке регистрации написано, что обед будет в пляжном буфете, а в одном и том же буфете без еды.
A LA CARTES C L O S E D ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !
Они рекламируют всё это и всё, и это всё ложь.
Напитки (алкоголь) хорошие , но если вы хотите сок. ..удачи, кокс ? ? ? ? ГУДЛАК ... это вода, которая на вкус напоминает кокс, там нет искры.
Когда спрашивают, сотрудники говорят "это куба"
Развлечения... все на испанском. Другие канадцы, которые пришли и нашли нас сегодня, сказали слава богу, АНГЛИЙСКИЙ!
Короче говоря... выберите лучший отель.
Я подтверждаю, что лифт не работает на месте.
Я связался, чтобы выпустить Канаду в эфир и добраться до отпуска авиаканады, как только вернусь домой.
ЭТО НЕ СЕМЕЙНЫЙ КУРОРТ.
Еще 5 дней
20
erikphilippe
Дата отзыва: 22 августа 2024
Мы ездили в Муту 2 августа - 9 августа 2024 года, и я хотел бы объяснить, почему я поставил этому месту 5 баллов , со всеми негативными моментами, которые я видел!
Прежде всего контекст: Куба находится под блокадой, и да, вы это почувствуете.
Давайте разберемся с отрицательными моментами, чтобы подробнее поговорить о положительном (что вызвало заметку 5 ) :
Да, еда довольно часто одинаковая. Но это хорошо! (Свинина, курица и рыба каждый день)
Да, в "А-ля карт" подают ту же еду, что и в буфете. Так что, если вы не хотите спокойной атмосферы и закрытого шоу, просто не идите!
Лифт не работает: Да/Нет Думаю, это для экономии электроэнергии (Помните, эмбарго) . Это работает от 3-го до 5-го, чтобы подняться и от 5-го до 1 вниз. Если вам повезет, кто-нибудь сядет, как раз когда вы захотите подняться и вуаля!
То, что мы слышали перед отъездом, но не испытали:
- Дефицит напитков: никогда (всегда были пиво, вино, ром и т. д. . . . )
Те же шоу каждый день: никогда
Готовый персонал: никогда
Грязный бассейн: никогда
Нет пляжных полотенец: никогда
Комната не убрана: никогда
Нет бутылки воды в номере: никогда
Ладно, теперь поговорим о хорошем!
Помните: эмбарго и плохая экономическая ситуация.
Поэтому несколько $ 1 здесь и там, когда вы хотите выпить, улыбка, несколько шуток, и вы поймете, что персонал является лучшим, что я видел за последнее время (Все страны) .
Они будут помнить ваш вкус и даже предвосхищать ваши просьбы.
Я никогда не видел места с более чистой мытьем с 6 утра до 11 вечера! Где-то всегда кто-то убирает!
Горничная: оставьте кое-какие вещи на кровати для нее (гигиена Феминина, конфеты, зубная щетка и т.д.) . Номер был идеально убран каждый день и новый 1 . Бутылка воды 5 л каждый день. Плюс письмо от руки.
Мы оставили хорошие чаевые в последний день.
Показы: очень разнообразные, и супер веселые. Лучшее - водное шоу. Нам очень понравилось. У бассейна, с мохито. Вы понимаете, что над его подготовкой много работы.
Пляж: Супер чисто. Никаких раздражающих продавцов (Они остаются на берегу) .
Кофе-бар: Отличный кофе с кусочком сахарного тростника вместо ложки (Ок, иногда, без молока, но оно импортируется так...)
Виды деятельности: тонны их, но если вы хотите просто взять шахматную доску или другие партии, это бесплатно в магазине недалеко от бассейна.
Короче говоря, место со всеми этими проблемами, способное обеспечить такое качество, заслуживает 5 звезд.
Я говорил о манго? Мой сын (13 лет) больше не хочет есть манго, которые мы импортируем в Канаду. Он хочет только кубинские!
Он также хочет кубинские сэндвичи в 11 вечера... чертов бар у бассейна!
Да, есть негативные моменты, но в целом, они действительно так важны?
Мы проводим потрясающие каникулы, встречаемся с хорошими людьми, веселимся...
20
Абдурауф Ж
Дата отзыва: 02 августа 2024
Хорошый отель предлагаю всем приходит все наи лучшем качестве пляж бомбовый, еда и напитки самый топ и ещё директор Эдуард всем помогает карочи топ отель рекомендую. И ещё хотелось отметить персонал дружелюбный во всем помогает всегда с улыбкой.)
4
sam M
Дата отзыва: 01 августа 2024
Это был один из худших курортов, который я когда-либо посещал. В ванной комнате были утечки, лифты были не-функциональными в течение всего моего 7-дневного пребывания, и еда была одинаковой на обед и ужин каждый день. Время ожидания еды каждый раз превышало час, а обслуживание было очень неорганизованным и крайне медленным. Персонал был милым, но я заметил, что они позволят своим людям строиться в очереди и давать им первые штаны за все. Такого опыта у меня еще не было, и я точно не вернусь.
12
Victoria B
Дата отзыва: 30 июля 2024
Многократно бывая на Кубе, я знал, чего ожидать, но...
Персонал был превосходным и очень доброжелательным. Они делают все возможное в очень сложных условиях. Ситуация с продовольствием была хуже, чем я видел. Нет выбора, то же самое каждый раз. Местные гости оставляют желать лучшего. Обидно видеть, как они относятся к своим землякам и женщинам.
Номер был удобным и чистым. территория хорошо заботятся. Собственность нуждается в большой заботе.
20
Meander41041940351
Дата отзыва: 25 июля 2024
Мы с мужем называем этот отель нашим домом отдыха! Вы собираетесь поверить, но мы были там более 10 раз (слишком трудно сосчитать) . Люди там - наша семья! Мы знаем всех по именам, так что они тоже! Мы чувствуем себя в безопасности. Люди обращаются к нашим проблемам немедленно и с широкими улыбками! Мы возвращаемся туда, потому что прекрасно знаем, чего ожидать. Видимо, отель сейчас под новым управлением, и мы вышли, чтобы увидеть изменения и исследовать разницу! Мы будем там в декабре! Ребята, Тоня и Майк возвращаются!
4
Aj J
Дата отзыва: 21 июля 2024
На этом курорте не хватает сервиса и чистоты. Я был на Кубе много раз, но этот курорт, безусловно, худший, что я когда-либо испытывал. Персонал буфета проигнорирует тебя, если ты не дашь чаевые. Бармены не умеют готовить напитки и разозлятся, если вы попросите новый напиток. В коридорах стоят шкафы, ПОЛНЫЕ гнилых продуктов и мусора, и их иногда оставляют открытыми. Ключевые карты никогда не работают, мы должны были просить новую карту каждый раз, когда мы хотели войти в комнату. Водостоки в душе забиты и заполняют каждый душ. Бармен сказал, что продаст нам бутылку "водки" за 10 долларов США, но был наполнен водой. Развлечения не очень хорошие, совсем не интерактивные с гостями. В вестибюле есть «развлекательная доска», которая показывает мероприятия на день, но единственное, что действительно происходит, это шоу в 22 часа. В лучшем случае посредственно. В закусочном баре подают «бутерброды с макаронами», которые пюрируют на булочке. Едва какие-либо выборки на шведском столе, так что мы должны были найти что-то лучшее за пределами курорта но стоили 200 долларов США плюс 40 долларов США за такси. Имейте в виду, что я был на Кубе МНОГО раз. Это ХУДШИЙ курорт на всей Кубе.
Здесь было очень мало людей, которые были добры и не игнорировали нас.
Карлос (закусочный бармен)
Джоэл (диджей / артист)
Энтони (развлечения)
Старая уборщица ходит весь день и ночь
20
Илья П
Дата отзыва: 21 июля 2024
Отличный отель, зелёная, ухоженная территория, не большая, шикарный океан, еда голодным не останешься, персонал доброжелательный, анимация каждый день. Вернусь ещё в данный отель.Уборка ежедневная номера, смена на белья тоже, достойный отель за свои деньги.
20
Анжела К
Дата отзыва: 13 июля 2024
Я абсолютно любил людей в этом отеле, они улыбчивые, добрые, позитивные.
Территория красивая, зеленая и имеет прекрасный бассейн (хотя мне не нужен бассейн, когда океан за углом) .
Развлечения прекрасны, у нас всегда были развлечения и шоу, чтобы посмотреть.
Пляж потрясающий!
Еда в порядке, вы не будете голодны.
Общий опыт положительный!
Спасибо за это прекрасное время!
Анджела
Россия
8
byselka
Дата отзыва: 24 апреля 2024
Добрый день! Наверное впервые пишу отзыв об отеле, просто потому , что хочется предупредить потенциальных гостей. Чтоб вы понимали на Кубе не первый раз. были до ковида на Варадеро, и это второй раз после ковида. Прекрасно знаем о трудностях страны и людей, но разложу все по пунктам:
1. Океан прекрасен, но это никак не заслуга отеля…. ради этого и приезжаем
2. Не смотря на пожелание о двуспальной кровати для нас с мужем, нас заселили в номер с двумя кроватями, чтоб быть справедливой на след день нас переселили в номер с кроватью кинг сайз, абсолютно бесплатно. за что большое спасибо. но одна половина была проломлена.
3. Как-то ночью увидела таракана сантиметров 4-5, начали за ним охотиться и двигать мебель … грязи столько , что просто жесть… немного протерли сами….таракан остался жив, мы просто запаниковали. он вылазил только по ночам и пел песни, нормальный сосед оказался)) моют каждый день, но не передвигая мебель. постельное белье не меняли ни разу и оно не по размеру кровати, ноги на голом матрасе. полотенца поменяли 1 раз.
4. пляжные полотенца спрашивали только первые 3 дня, потом забили, у нас были с собой свои, так что для нас не критично ( спасибо отзывам, что почитали и компании аэрофлот, которая разрешает 23кг багажа на человека , а не норд винд с 10кг)
5. питание просто кошмар. за 12 дней мы 3 раза видели сыр и 2 раза ветчину. голодным не останешься и есть действительно вкусные вещи, но в ассортименте одно и то же постоянно. в столовой тараканы.
6. бар. кофе и молоко постоянно заканчиваются, что расстраивает, но и это не самое странное:
7. за 12 дней мы видели ром в барах 3 раза… это Куба, детка…. и если ром появляется он заканчивается в течении 2-3 часов. из алкоголя виски и водка. 1 раз было вкусное игристое кава и 2 раза белое вино ( красное не люблю, за ним не следила) классические коктейли пино колада и мохито делают с виски…. колы в барах не было ни разу, так что куба либра в стопе. спрашивали у персонала, как это возможно, на Кубе нет рома? никто не ответил. когда совсем накипело просто купили себе в магазине за 15$ ром и мешали с тем что есть в баре. но покупая тур за 250к таких затрат не ждешь…
8. Анимация бодрая, стараются: зарядка, танцы, волейбол на пляже, конкурсы у бассейна, по вечерам концерты. особенно понравилась девушка играющая на скрипке.
9. Съездили на 3 экскурсии. наверное это единственное , что не дало нам затухнуть тут совсем. съездили в город, от отеля достаточно далеко, такси просит 15$ , торговались до 10$
В этот отель точно не вернемся никогда…
8
Alain B
Дата отзыва: 12 апреля 2024
Привет,
Если можете, постарайтесь пока избегать Кубы.
Им не хватает всего. . .
Наша поездка в Мутху не была хорошей, за исключением пляжа и солнца.
Наша комната была в блоке 1, потому что блок 2 совсем близко.
Много плесени в ванной и на стуле в номере. В ванной падал перелив кондиционера, поэтому пол всегда был полон воды.
не спрашивай о еде. . яйца утром, свинина и рис на обед и ужин.
То же самое можно сказать и о ресторане по меню. . .
Курорт, который он предлагает, совсем не чистый. Все хорошее осталось далеко позади. . .
Мы поехали в город (Варадеро), и там было то же самое: в ресторане не было еды, кроме сэндвича, что лучше, чем свинина и рис.
Так что нам пока нужно куда-нибудь поехать, чтобы позагорать и позагорать на пляже!
4
rob g
Дата отзыва: 09 апреля 2024
Номера были старые и нормальные. . . еда временами была сомнительной, всегда можно было рассчитывать на мороженое и ананасовые конфеты. . Бассейн был отвратительный, не уверен, что насосы вообще работали, утром его почистили, но в воде плавала пена и цвет был мутный. . . персонал был отличным. . . . Пляж был красивым, но количество шезлонгов на пляже можно было бы увеличить и сделать более удобными. . . не удалось получить чистые полотенца для бассейна за наше 6-дневное пребывание. . . кофе в утреннем буфете был ужасен, кафе-бар был намного лучше. . . в целом не рекомендовал бы этот курорт. . . большим плюсом были развлечения и персонал на 5 .
20
Claudia C
Дата отзыва: 01 апреля 2024
Я только что вернулся после недельного пребывания в Мутху, и в целом мое впечатление было отличным!
Персонал в отеле просто потрясающий, все очень дружелюбные и заставляют вас чувствовать себя как дома, особенно Дон Роберто в буфете, Дон Диаго и Аннаис в баре, Карлос в кафе, Йохан с командой аниматоров. и конечно потрясающая Лизандра с пиаром.
Я полностью рекомендую это место для проживания в Варадеро с семьей или в одиночку, вы всегда будете чувствовать себя в безопасности и как дома. Еда была хорошей, по крайней мере для меня, у нас был рис, макароны, бобы, много салатов и вкусной еды, мороженое, хлеб, сыр, ветчина, яйца на завтрак, курица, свинина, а в ресторане интернациональной кухни можно купить омаров и вино .
Вечерние шоу доставляют массу удовольствия всей семье.
Не могу дождаться, чтобы вернуться в следующем году на еще одну замечательную неделю в Мутху ❤️
4
humberto b
Дата отзыва: 30 марта 2024
К сожалению, мое пребывание в отеле Muthu Playa Varadero оказалось не таким, как я ожидал. Недостаток еды был одной из самых заметных проблем. Удивительно, но мы столкнулись с крайне ограниченным выбором в буфете, а часто еды вообще не было. Качество предлагаемого оставляло желать лучшего, а гигиена помещений для приготовления вызывала сомнения.
Кроме того, номера были грязными и в плохом состоянии. Уровень чистоты был неприемлемым: пятна на простынях и полах оставались непропылесосенными. Прискорбно столкнуться с таким уровнем пренебрежения в заведении, которое должно поддерживаться на самом высоком уровне.
Еще одним негативным моментом было отсутствие кофе. Для многих путешественников чашечка хорошего кофе по утрам просто необходима, но, к сожалению, этой базовой услуги в отеле не было.
И последнее, но не менее важное: обслуживание клиентов было крайне плохим. Персонал казался незаинтересованным и не желающим помогать с нашими проблемами или проблемами. Общее отношение было безразличным, что недопустимо в условиях гостеприимства.
Таким образом, мое пребывание в отеле Muthu Playa Varadero разочаровало, и я не могу рекомендовать его другим путешественникам. Отсутствие еды, чистота номеров, отсутствие кофе и плохое обслуживание клиентов создавали неприветливую и неприятную атмосферу. Я надеюсь, что отель примет меры для устранения этих недостатков в будущем.
12
Odyssey49144134444
Дата отзыва: 26 марта 2024
Отдыхали 16-24 марта 2024г.
ОТЕЛЬ: номера уставшие, но мы не привереды, полотенца поменяли при обращении, постель меняли периодически, без напоминания мыла не добавят. Вода горячая была всегда, с хорошим напором. Но в целом к уборке вопросов нет и помните - это вам не Турция. Если вы привыкли к высокому уровню обслуживания - это не на Кубу. Здесь только океан! Он перекрыл все недочеты!
ПЛЯЖ шикарный, белый песок, плавный вход в воду, вода чистееееейшая, и очень теплая (я мерзляка и то купалась). В воде вообще ничего нет, настолько она чистая (ни камней, ни ракушек крупных, ни водорослей и т.д.) На пляже есть зонтики и лежаки.
ЕДА - вот здесь кошмар. Тут кто-то писал о курице и морепродуктах, нам не повезло, кроме свинины ничего не было (1 раз курица грудка). На завтрак только 2 раза были натуральные яйца, остальные дни порошок разведенный. Хлеб и булки только на завтрак (2 раза был хлеб на ужин, и все) Фрукты были только гуава и кажется папайя, зеленые и не сладкие, созрели к концу недели (порезанные кусочками/крупно/мелко/пожареные/вода на фруктах/взбитые....это все из одних и тех же фруктов зеленых), макароны пару раз немного, и много много риса (белый, желтый, с фасолью...) и баклажаны (вареные, фууу). Из сладости - мороженое и то не каждый день. В снек-баре делают вечером бургеры (ту такое себе тоже) Короче, кто пишет - голодными не останетесь, ну не знаю, просто набивать желудок рисом и мясом надоело. И мясо - тоненькие слайсы жарят при тебе на тене, дадут 2 куска маленьких, добавят только канадцам, поскольку те дают чаевые. За территорией поесть негде, только если ехать в Варадеро (такси 10-20 долларов в одну сторону, автобус - 5 долларов за чел., по билету целый день). В кафе максимум из морепродуктов лобстер (от 5 до 25 долларов, в зависимости от размера)
Берите с собой доширак))),колбасу сырокопченую на первое время, всякие сникерсы хорошо удаляют голод, печеньки и на пляж купаться))
Берите с собой термокружки или термосы под пиво и ром, на Кубе проблема с пластиковой посудой.
!!! Берите все ЛЕКАРСТВА которые могут и не могут понадобится. На всякий случай - там нет НИЧЕГО! Крем с SPF 80 брала - не пожалела, солнце очень активное. От комаров тоже можно взять!
ИТОГ- выбирать отель на Кубе в Варадеро не имеет смысла, все примерно одинаково, поскольку отели государственные. Просто имейте в виду все описанные нюансы, берите еду с собой, без завышенных ожиданий отдыхайте и наслаждайтесь океаном!
Возможно вернемся, но не ранее чем через 5 лет, пока пошла отьедаться))
12
kathy g
Дата отзыва: 26 марта 2024
Это была моя пятая поездка на Кубу, и каждый раз что-то новое. У этого курорта были свои плюсы и минусы. . . поэтому я начну с плюсов
ПОЗИТИВЫ:
- Номера были исключительно чистыми. Безупречно на самом деле. Отличная кровать и подушки
- Курорт очень чистый, и люди всегда моют вестибюль и окна.
- Душ работал и всегда была горячая вода.
- В номере все работало. Но однажды у нас в туалете не смывался, и нас тут же поменяли, так что обслуживание было отличным.
- Очень дружелюбный персонал
- ПЛЯЖ ОТЛИЧНЫЙ, продавцы всегда ходят у воды, но не беспокоят вас, отличное место, чтобы купить сигары и ром.
- Массаж стоит каждого цента. Отличный
- Бесплатные байдарки, что было весело, много шезлонгов и всегда спасатель.
- Бесплатный WIFI на всей территории курорта, кроме пляжа, если вы об этом попросите, он находится в 10-часовых кварталах, и это было здорово. так что ты не всегда стремишься к этому.
- хорошие туалеты в вестибюле, обычно с туалетной бумагой, но имейте под рукой свою, так как она заканчивается.
- лучший бар на курорте – Лобби-бар.
- Кафе-бар - отлично
- Мороженое в «Шведском столе» потрясающее.
Делать
- Джип-тур - потрясающе. В этом туре вы увидите много детей, поэтому, если у вас закончились вещи, убедитесь, что у вас есть места примерно на 100 детей и родителей. Им это нужно.
- Скутеры - рекомендовали - мы провели день, останавливаясь где хотели, Рынок, дом Аль Капоне, спустились к пристани осмотреться. Скутеры стоят своих денег.
- Экскурсия с дельфинами - хорошо, но у них аквариум был грязный.
Негативы:
- курорт устарел, нуждается в обновлении. Коридоры в зданиях очень ветхие, стены покрыты грунтовкой, есть плесень и протечки воды, поэтому будьте осторожны, если не поскользнетесь.
- Здания четырехэтажные, лифт сломан. Так что можно с уверенностью сказать, что мы занимались спортом в течение недели.
- Шведский стол был очень однообразным, если вы не любите свинину или рис, у вас возникнут трудности. Папайя и Манго приготовили 10 разных способов сделать шведский стол сытым.
- Вся страна страдает от нехватки продовольствия, и это не вина рабочих. Яйца ела только два утра, а иногда и хлеба не было. Сливочное масло можно наносить только на одно утро, поэтому возьмите с собой все необходимое: арахисовое масло, сырную начинку, сливочное масло, джем и т. д.
- Шведские столы очень медленные. Перед тем, как войти в буфет, лучше выпить кофе в кафе.
- В снэк-баре только один прием пищи: сэндвичи с курицей или гамбургеры со свининой, но оба вкусные.
- Выбор напитков во всех барах был плохим. Только ром или виски. С пуншем или коксом
- также нехватка вина, ограниченная в буфете и лобби-баре
- Во внутреннем дворике у бассейна есть дыры, так что будьте осторожны.
- всего две а-ля тележки и на ваш выбор свинина или курица, в обоих ресторанах
Рекомендую ли я этот курорт? это 50/50. если вы не возражаете против нескольких минусов. . . тогда хорошей недели
20
Voyager31227499877
Дата отзыва: 16 марта 2024
Для меня все дело было в команде аниматоров и персонале. Все они были великолепны в том, чтобы заставить гостей прекрасно провести время, позаботиться о том, чтобы мы развлекались и наслаждались каждым моментом! Диаго, Лейбон, Оснейл и Дэвид – вы помогли нам создать такие веселые воспоминания, которые мы не забудем! Вы — причина, по которой мы и многие другие вернемся на этот курорт!
12
Shawn L
Дата отзыва: 15 марта 2024
Что ж, это мой первый курорт по системе «все включено» и первый раз на Кубе. Я чувствую, что неработающие лифты могут стать их причиной, поскольку люди не возвращаются, меня это не беспокоило, но я мог сказать, что многие люди были недовольны. Моя комната была чистой, и у меня все время была горячая вода. Я вошел, не ожидая многого, так как прочитал отзывы перед поездкой. Будьте готовы полюбить свинину, она есть почти каждый день, мне очень понравилось жаркое из свинины, вкусная еда.
В кофейне был только один день без кофе, а за последние два дня, когда я был там, не было настоящих яиц. Хлеб был потрясающий, всегда свежий.
Ежедневные занятия были хорошо организованы и не прекращались. Иван, менеджер по развлечениям, отлично справился с организацией всех шоу, каждый вечер разные. Он также отличный парень, с которым можно поговорить о местных жителях и отеле. Весь персонал делал все возможное, чтобы оставаться счастливым и удовлетворять все мои потребности, благодаря им атмосфера всегда энергичная.
Я вернусь, так как это небольшой курорт с большей кубинской атмосферой. Я ездил на автобусе до других курортов, и многие из них новее, но выглядят так же, как все, что можно найти во всем мире.
16
ptitesammy
Дата отзыва: 14 марта 2024
Ездили в этот отель на 2 недели со своим женихом. Мы являемся постоянными клиентами, поэтому проблемы с поставками были заметны, но персонал делает все возможное, чтобы ваше пребывание запомнилось.
- Мы выкладываемся на 100%. Всегда улыбается и помогает
- Отель небольшой, атмосфера спокойная и дружелюбная.
- Отель чистый, вестибюль отремонтирован.
- Пляж чистый, океан красивый.
- Недавно построенное пляжное ранчо. Не могу ничего прокомментировать, так как он открылся на следующий день после нашего отъезда.
- Наш номер был чистым, в нем были полотенца и всегда была туалетная бумага.
- Обновленный бар у бассейна
- Отличный кафе-бар с открытой террасой
- В тренажерный зал добавлены тренировочные станции.
- Лифты в то время не работали, но для нас это не было проблемой, хотя мы были на 4-м этаже. Теперь у нас есть стальные ноги и булочки.
- Вино было всегда, но не все виды одновременно
- Мы пьем ром, поэтому я знаю, что он у них есть.
- А ля карт было действительно хорошо
- Еда в столовой была однообразной. Если есть что-то, без чего вы не можете жить, возьмите это с собой. Вы всегда найдете то, что вам понравится. За хлеб в этом отеле стоит умереть, но вы можете принести свое собственное масло.
Мы вернемся в этот отель еще на 2 недели в апреле. Этот отель — наш дом вдали от дома.
20
Barbara P
Дата отзыва: 09 марта 2024
Я бы порекомендовал эту гостиницу!
* Объект был чистым, и весь персонал был очень дружелюбным.
*Бассейн был большим и чистым.
*Пляж был восхитительным.
* В закусочной были вкусные гамбургеры со свининой.
* Я путешествовал один, но вся команда аниматоров была очень дружелюбной и сделала мое пребывание очень интересным благодаря всем своим мероприятиям. Отличная работа этих ребят и особая благодарность Йоджану за то, что он сделал мое пребывание веселым и гостеприимным.
Я обязательно вернусь в этот отель 👌
Solo Una recomendación haría y es que pintaran y Decoraran 🌺🌴con más diseños y colores el cuadro que está a la salida del шведского стола, где вы видите фотографию
16
DezzieBabe
Дата отзыва: 23 февраля 2024
Мы были там пару недель назад на 7 дней. Номера старые и нуждаются в обновлении. Выбор еды невелик, но найти хотя бы одну или две вещи можно. Хотелось бы, чтобы они каждый день подавали масло, а иногда и картошку фри или жареную курицу. Горячая вода была всю неделю, кроме одного дня. Пина Колада была не самой лучшей, поэтому я просто остановился на Фанте. Кроме того, курорт и пляж чистые и приятные. Мне очень понравилось после ужина слушать живую музыку, под которую можно было потанцевать. Шоу в 22:00 хорошие, а кубинские танцы в полдень были веселыми. Бесплатный вай-фай. Мне нравится, как легко поймать такси/автобус до Верадеро, где есть магазины и рестораны. Я люблю ездить на Кубу и всегда чувствую себя там безопасно.
20
Андрей К
Дата отзыва: 11 февраля 2024
Отдыхали с женой в феврале 2024. Очень понравился данный отель. Номера комфортные, питание нормальное, хороший алкоголь. Обслуживающий персонал выше всяких похвал, особенно аниматоры.
По вечерам постоянно проводятся различного рода концерты в лобби баре, далее другой концерт начинается или на бассейне или на другой сцене, постоянно разные шоу. Так же хотелось бы добавить что все шоу заканчиваются в 23:00, что дает возможность отдохнуть без громкой музыки.
4
Alexander S
Дата отзыва: 01 февраля 2024
Ужасный отель, единственный плюс это выход к морю. 1) еда не вкусная,есть невозможно,мясо жирное,недожареное, сахара нет,ни чай ни кофе не попить, одна зелень, сырые баклажаны.2) уборка в номере за 2 недели проводилась всего 2 раза,полотенца не меняют, номера ужасные,плесень,лифты не работают.3) в баре постоянно нет ни колы ни пива , один ром дешёвый,который пить невозможно,анимация вроде более менее но повторяется раз в 3 дня. Территория большая ,но бестолковая.
20
Angelina T
Дата отзыва: 22 декабря 2023
Отдыхали в начале декабря 2023 года. Сами номера уставшие, но все самое необходимое есть. У нас в номере все работало, горячая вода была. По питанию у меня вопросов не было, без изобилия, но голодными никогда не были (курица, мясо, креветки, рис, макароны, фрукты). Самая территория отеля очень удобная и красивая, персонал вежливый. Шикарнейший пляж, чистый белый песок, теплый океан, просто восторг. Самое запоминающееся это команда аниматоров, которые целый день развлекали как могли. Отдельное спасибо Йохану, Осниелю, Антонио, Марие и Ивану! На самом деле эти ребята сделали наш отдых в 100 раз веселее. Пляжный волейбол, конкурсы с подарками, крутые вечерние выступления, каждый день дискотека до 1 ночи. По алкоголю тоже претензий нет. Обязательно вернусь в этот отель.
8
Анастасия
Дата отзыва: 03 ноября 2023
Номер: сращу поменяли, так как в выданном нам пахло плесенью, на шторах также была плесень. Другой номер был много лучше. Средняя трешка. Уборка хорошая, каждодневная. Лифт как из фильма ужасов: ржавый, с оторванным поручнем и запахом мочи.
Еда невкусная, выбор маленький.
Пляж и океан шикарные.
Анимация отличная.
12
Katya
Дата отзыва: 29 октября 2023
Хотелось бы немного написать про этот отель, читая старые отзывы, все выглядит очень привлекательно и кухня и условия и развлечения.
Когда заселились в отель, то были удивлены отсутствию горячей воды, позже, когда разговорились с постояльцами, узнали, что ее нет уже достаточно давно. Кухня видимо тоже изменилась, все, что есть тут в отзывах на фото (старых) такого уже нет в меню. Еда достаточно простая, но голодными мы не ходили. По поводу уборки номера: нам ни разу не сменили белье и полотенца, в ванную не ставили гель и шампунь (на чай денежку оставляли). Видно, что территория, да и сам отель уже не свежий, возможно его давно не реконструировали. Интернет в отеле бесплатный, но часто пропадает и приходилось подключаться снова и снова, на пляже его нет (не обошлось без помощи ресепшна). И ещё в номере были муравьи (думаю, если бы обратились на ресепшн с проблемой, нас переселили). В целом мы не привередливы, поэтому нам это все не испортило отдых.
4
Вероника
Дата отзыва: 24 октября 2023
Предупреждали, что от Кубы не стоит ожидать турецкого сервиса, но этому отелю все равно удалось «удивить».
Горячая вода отсутствует на протяжении долгого времени, полотенца и постельное белье не меняются. При этом полотенца все в пятнах - противно (по 1 шт на человека). Слив в душе не работает, приходится ждать около 30 минут, чтобы полностью ушла вода. Персонал ходит с вантузом, моют пол только в душе. Кроме мыла ничего нет.
Еда - просто ужас, первые пару дней все время голодные, потому что выбрать нечего. Дальше приходится хоть что-то брать, вызывающее меньше сомнений. Из овощей - ТЕРТЫЕ огурцы. Каждый обед и ужин жарят свинину и рыбу - одну и ту же. В 70% случаев не прожаривают, все сырое. Из фруктов можно есть только ананас.
À la carte ничуть не лучше основного питания, только вино там есть.
Территория достаточно ухоженная, но маленькая. Бассейн моют. Пляж грязноват из-за мелкого мусора, который никогда не собирают. Океан великолепен.
Персонал улыбчивый и приятный, но это никак не влияет на условия проживания.
Дневная анимация отсутствует. Максимум - волейбол на пляже. Вечером обычно какие-то шоу, музыканты. Чаще достаточно хорошие выступления.
Гид Эльдар из Пегаса - отдельная песня. Основная работа - собрать деньги за экскурсии, каждая из которых не особо соответствует его описанию. Ноль участия и помощи в проживании туристов.
4
Эльмира Г
Дата отзыва: 22 октября 2023
Нет горячей воды думаете это проблема? Я вот теперь не знаю как выводить клопов. Фото укусов предоставляю, а также скверно пахнущих подушек (я уверена что после прошлых гостей их не меняли). Не советую выбирать этот отель, а кстати когда делают коктейли вместо сиропа сыпят сахар, за что вообще деньги оплачены не знаю. Новое наблюдение: на завтрак вместо сока из протухшего арбуза, взяли колу из аппарата, так она оказалась с бонусом ещё, аименно с ромом, походу льют туда все, что люди не допивают. Такая же песня с фруктами, особенно с ананасом, потому что он самый съедобный и популярный, некоторые куски попадаются со вкусом еды и вроде как не твоей еды, а еды с чужой тарелки. Почти безотходное производство. Куба Кубой, но с напитками здесь хуже чем в аналогичных отелях, я перехожу на воду. А кстати к холодной воде в душе мы немного привыкли, главное настроится и представлять, что из крана течёт вода 50 градусов как и изображено над смесителем.
4
Даша М
Дата отзыва: 19 октября 2023
Просто ужас
Воды горячей нет в отеле и походу уже давно, белье и полотенца не меняют, ножное подняли с пола и повесили как будто новое принесли, чуть лицо не вытерла, вовремя поняла , что вонючее и это с пола, есть нечего, вечно голодные ходим, мухи на еде и птицы, соки порошковые, дают стейки из свинины, где один жир и только мини мяса в середине, курицу вечно в ананасе ток тушат, из фруктов ананас вечно зеленый, вкусно ток авокадо и папайя, рис с шелухой крупной, за что столько денег я не знаю, за океан, ну если лететь в октябре, то за весь отдых мы увидели и покупались в океане ток 3 дня в остальные дни, дождь , очень холодно вода ледяная и все дни уде как 5 дней закоыт океан, купаться нельзя, так как ветра сильные волны сильные, то есть покупались только три дня и все, в остальное воемя то мерзним ходим то слоняемся солнце иногда выходит, бассейн тоже все 4 дня холодный из за ветров дождей, на кубу больше не поеду, у некоторых в номере не то что горячей воды нет у них и холодной нет , я в шоке
12
Григорий O
Дата отзыва: 19 октября 2023
В отеле нет горячей воды. Еда в на троечку, ну это проблема всей кубы . Вкусно поесть на острове свободы можно в частных ресторанах , да и то не всегда. За обед на двоих в ресторане в туристическом Варадеро отдали 3800(лобстер, курица , 3 напитка ) цена по мне одекватная. Территория отеля ухоженная, в данный момент ведутся какие то незначительные ремонтные работы. Полотенца реально не меняют , приходилось самолично стирать их. Белье постельное тоже. При всем , при этом персонал максимально приятный. Пляж просто шикарный. Всем кто приезжает и ждёт увидеть "все включено " как в Турции, Египте и тд. вы будете плакать горькими слезами. Не понимаю людей которые все 10 или более дней валялись в отеле и не выходили за его территорию. Выбирайте экскурсии , смотрите и изучайте все вокруг. Из экскурсий самое паршивое "джип тур ". Все что связано с морем берите , Гавана на день тоже отлично . Санта Клара - Тринидад - Сьенфуэгос для любителей более познавательных экскурсий . В тринидаде самый дешёвый ром Сантьяго де куба и сигары, в Гаване легендарио . Не покупайте уличные сигары , в 99% это сигары из банановых листьев. И самое главное запомните, что любые новые эмоции это прекрасно. А горячая вода mañana
8
артем и
Дата отзыва: 12 октября 2023
Если вы хотите заплатить за этот отель больше 3 тысяч долларов и получить отдых без горячей воды и без нормальной вкусной еды то вам сюда,вам гарантированно мыться на улице в душе у бассейна так как в номере вода ужасно холодная и горячей нет давно ,а завтрак обед и ужин состоит из трёх Блюд рыба жареная свинина жареная и говядина жареная ,нет не кофе с молоком не фруктов не овощей ,кроме кислых огурцов и арбузов которые как огурцы больше недают ничего ,за два дня от такой еды у вас аппетит пропадает на весь срок отдыха ,баня сауна неработают,нет не пива не кокаколы не содовой !в общем за ваши деньги вы получаете только пляж и кровать больше ничего!думайте и выбирайте нужен ли вам такой отдых !
4
Сергей А
Дата отзыва: 19 августа 2023
Ужасный отель!!! Жили на четвертом этаже. За 12 дней ни разу не быдо горячей воды. Как хочешь так и мойся. Туристы греют бытылки с водой на балконе. На ресепе говорят приходите завтра. Сам номер относительно в нормальном состоянии. Все работало. Полотенца не меняют. К концу отпуска становятся черными. Территория ухоженная, все подстрижено и покошено. Комаров не наблюдали. Столовая - это другой тихий ужас этого отеля. Присутствуют тараканы. Еду можно считать съедобной с большой натяжкой. Выбор маленький и все не очень вкусное. Через день ездили кушать в Варадеро. Океан и пляж шикарны, но это не заслуга отеля.
Итак:
плюсы отеля - это пляж и океан, ухоженная территория
Минусы отеля
минусы отеля - нет горячей воды, отвратное питание.
Сам в него не вернусь и никому советовать не буду.
12
V K
Дата отзыва: 18 августа 2023
Океан шикарный! Лежаки на пляжах грязные. Еда есть но за мясом придется постоять в очереди.
АНИМАТОРЫ-это конечно в этом отеле странное явление, 2 конкурса в день проведут, и сидят бухают пиво с туристами, с девчонками зажигают, вобщем толку от них нет. Ребята сами по себе не плохие но люди платили за анимацию а не за вот это безделье в прямом смысле с вашей стороны. Уборка в номерах ...присутствует)) полотенца меняют не всегда. Вобщем все сносно ...кроме Аниматоров 😩
16
Amenda R
Дата отзыва: 26 июня 2023
Отличная команда аниматоров! Они приложили много усилий, чтобы гости чувствовали себя желанными, особенно дети. В течение дня были разные мероприятия, и нам никогда не было скучно. Много дел.
16
jacob y
Дата отзыва: 26 июня 2023
Курорт был замечательным, люди были потрясающими. Мне очень понравилось мое пребывание в Варадеро, если вы можете справиться с кубинской жарой и комарами, это место, куда можно пойти, привет всей развлекательной группе на курорте, удивительные люди завели так много друзей???
4
Jack B
Дата отзыва: 24 июня 2023
Ужасное место!
Вам повезет, если вы получите банное полотенце и пляжные полотенца. Обычно в ванную попадают только маленькие полотенца для рук, и их обычно не хватает.
Полотенца НЕ обмениваются на свежие за все время пребывания.
Напор воды в душе недостаточен для полноценного принятия душа. Едва капающей воды из обычно поврежденной насадки для душа недостаточно, чтобы вымыть волосы.
Еда в буфете просто непревзойденная и труднодоступная!
Нехватка мяса влияет на весь обеденный опыт. Похоже, что мясные блюда нормируются и контролируются, мясо готовится только на гриль-станции и в небольших количествах. Очень длинные очереди на гриль-станцию. Они заставляют вас ждать 50 минут, чтобы получить еду на обед и ужин, и похоже, что они делают это специально.
К сожалению, кубинские гости убирают все мясные блюда, как только они появляются, и они обычно все есть в наличии. Другие гости, не привыкшие к этому обычаю, часто остаются ни с чем, если не действуют быстро или им приходится долго ждать пополнения запаса.
Мясное ассорти и сыр также подаются в очень ограниченном количестве.
Станции с яйцами на завтрак работают очень медленно, заставляя вас тоже ждать.
Столы в ресторане со шведским столом обычно не правильно накрыты и сервированы.
Тараканы бегают куда ни глянь.
Saving Grace - ресторан аля карт. Еда по-прежнему не очень хорошая, но, по крайней мере, они не заставляют вас ждать, чтобы что-нибудь съесть, а отличный персонал делает и испытывает гораздо больше, чем в буфете.
У персонала явно нет мотивации к работе.
Впервые в жизни мне пришлось повышать голос на персонал, чтобы получить что-нибудь поесть на обед.
У бассейна нет тени в течение всего дня. Все зонты у бассейна либо разобраны, либо повреждены, чтобы не создавать тени. Бар у бассейна сильно занят поисками тени.
Вода в бассейне далеко не прозрачная. Трудно и трудно сказать, сколько гектолитров пива вылили в бассейн гости. Достаточно, чтобы вода в бассейне пахла пивом.
Джакузи в бассейне не работают и часто полны плавающих пластиковых стаканчиков.
Доступ к бассейну затруднен. Х-образная форма имеет легкий и постепенный доступ только с одной створки. Каждое крыло имеет разную глубину. Нет доступа с других оставшихся 3 сторон, включая более глубокую сторону X.
Единственная приятная вещь в бассейне - это шоу водной акробатики в одну из ночей.
Но заходя в тему - Браво команде аниматоров. Хорошее усилие, чтобы доставить ночные шоу.
Пляжные шезлонги грязные, часто ломаются и сделаны из жесткого пластика. Очень неудобно.
Лобби с баром, кафе-баром и вечерними развлечениями защищено от движения воздуха и не кондиционировано. Жарко, душно и очень тяжело дышать.
Только одно место, где можно выпить кофе в течение дня, - это кафе-бар в неудобном вестибюле. Кофе больше нигде не подают.
Весь опыт был не очень хорошим.
Намного ниже любых приемлемых стандартов. Пустой отпуск и выброшенные деньги!
Мой совет руководству - Сбить! Если вы не можете предоставить то, за что заплатили ваши гости, просто не притворяйтесь, что вы все еще можете управлять этим местом! Неисправность!
Я не рекомендую. Держитесь подальше, если у вас есть выбор.
20
Лариса С
Дата отзыва: 03 июня 2023
Первый раз на Кубе, поэтому сравнить не с чем. Отель отличный. Персонал отзывчивый и гостеприимный. Номер хороший, с видом на океан и отрясающими закатами. Шикарный пляж, точно не оставит равнодушным никого. Куба - это не про идеальный сервис, это про колорит, музыку, танцы, доброту людей. Особую атмосферу создает крутая команда аниматоров Roniel, Anthony, Xavier, Dayron и Randy, за это им огромное спасибо!!! Волейбол, аквааэробика, уроки танцев, игры на пляже, уроки испанского и др., вечером живая музыка, танцы и шоу, скучно точно не будет. Самое главное взять с собой на отдых прекрасное настроение, аптечку и средство от комаров. Обязательно вернусь)))
20
Alina K
Дата отзыва: 19 мая 2023
У меня был большой опыт здесь. Это было потрясающе. Особенно аниматоры впечатлили нас хорошей точкой зрения, потому что они каждый день создавали нам настроение. Это абсолютно добрые, веселые, веселые и общительные люди. Мы наслаждались нашим временем с утра на пляже до шоу вечером. Все шоу выглядели эффектно и эффектно, особенно танцы и водный балет. Отдельно хочу выделить танцы в холле с аниматорами, потому что они учили нас танцевать и создавали настроение вечера. Более того, они получают удовольствие от своей работы! Спасибо, Рэнди, Дэй, Рониэль, Ксавьер, Энтони! Вы сделали нас счастливыми здесь и сделали наш отдых лучше в отеле. Спасибо за веселую музыку, мы погрузились в местную культуру!
4
Monica Y
Дата отзыва: 19 апреля 2023
Мы вернулись в Мутху в марте, и это был наш 9-й визит. Погода была фантастической, и мы встретили так много новых людей. Мы отправили электронное письмо в отель, сообщив им, когда мы прибудем, и что это был наш 9-й визит. Нам пришлось поменять номер, так как первый был ужасен. Мы были удивлены, поскольку мы были повторителями, что с нами снова не связались, чтобы присутствовать на встрече и приветствии, но не удивлены, поскольку мы никогда ничего не получали за все время, когда мы возвращались. Мы не вернемся в этот отель, так как не хватает обслуживания для тех, кто был постоянным клиентом.
4
Phresia2014
Дата отзыва: 24 марта 2023
Хотели арендовать велосипеды. Сказал парню в Cubacar, что мы вернемся через 10 минут, так как нам нужно переодеться. Когда мы вернулись, его нигде не было видно. Сейчас 15:00, а велосипеды не сдают после 16:00.
16
Софья Г
Дата отзыва: 11 марта 2023
Отель нормальный. Номера немного изношенные, но все работало - розетки в достаточном количестве, свет, вода. Пообщавшись с людьми из других отелей поняли, что везде на Кубе плюс минус одинаково.
Номера: кровать большая и удобная, большой шкаф и всякие тумбочки, где можно спокойно разместить все вещи. Ванная просторная, есть столешница для всех банок-склянок, все поместится, душевая тоже нормального размера, совсем не тесно.
Белье нормальное, меняли несколько раз, а вот полотенца - какая-то беда, серые, драные, меняли только когда я уже оставляла записку.
Интернет: на территории отеля довольно хороший вайфай, который надо продлевать на ресепшене, занимает это меньше минуты. Вечером работает и в номерах, тоже с хорошей скоростью.
Питание: выбор продуктов и правда небольшой, но готовят все очень вкусно. Могла быть очередь за мясом или омлетом, но это потому, что жарят сразу при вас то, что вы попросите (курица, свинина, котлеты, рыба). Можно найти что-то и на раздаче и не ждать.
Персонал отзывчивый, приветливый, на все просьбы реагировали, что просили - делали. Отдельный плюсик - мы выезжали вечером, но номер нужно было освободить, потому что не было свободных, в этот день было заселение. Мы освободили, сдали вещи, а потом нам дали номер, где можно было помыться и привести себя в порядок перед поездкой, с полотенцами и мылом шампунем (как я поняла в эти номера сейчас не селят, это крыло на ремонте)
Заселили сразу, хотя заселение с 15:00. То есть, если есть свободные номера, то они могут сразу заселить или разрешить поздний выезд, зависит от заселенности отеля.
Анимация: она есть, в течение дня не очень активная, но чем развлечься есть - гимнастка, игры, волейбол, занятия в бассейне, уроки испанского, танцы и прочее. Каждый вечер живая музыка и какое-нибудь шоу.
Ну и бары - их несколько, и Рома нигде не жалеют, наливают крепко!
Пляж чудный, лежаков всегда достаточно
В целом впечатление хорошее, не поставила 5 из-за общей изношенности и полотенец.
20
guliya M
Дата отзыва: 01 февраля 2023
�� ������ ���������� ������ �������������������������� ������������ �� ���������� Muthu Playa Varadero. ������ ��������������������, �� ���������������� ���� ����������������������, ���� ���������������������� ���� ��������������, �������� �������������������������� �� ������������ ������������. ���������� ������ ������������, �� ������������������������ ���������� ���� ����������, ���������������������������� ���������������� ��������, ������ �������� ��������������. ������������ ���������� ������ �� ���������� ���������������������� ������������. ������������ �� �������������������������� ����������, ���������� �������� �� ������������������������. �������������� ���� ���������������� ���������� �� ���� ���������� ������������!
20
Dayle A
Дата отзыва: 29 января 2023
Мы останавливались в отеле раньше и продолжаем возвращаться. Отель старше и меньше, но наши номера чистые, и мы считаем, что персонал лучший! Мы принесли пару дополнительных полотенец, дорожные кружки и кетчуп. Это был наш первый визит с января 2020 года. Мы могли бы сказать, что количество туристов сократилось, никогда не было проблем с поиском стула на пляже или очередью, чтобы получить омлет на завтрак. Уже мечтаем вернуться в следующем году!
20
Debbie S
Дата отзыва: 12 декабря 2022
Мы из Британской Колумбии, Канада, мы были постоянными гостями у нее 7 раз. Персонал необыкновенный. К нам относятся как к семье. Был ли это наш первый визит или наш седьмой, к нам относились как к семье. Пляж безупречный, еда была восхитительной, как и напитки. Номера были чистыми и с прекрасным видом на бассейн или пляж. Да, иногда в душе было немного прохладно, но ведь это страна в отчаянии. Независимо от борьбы, которая происходит на Кубе, вы никогда этого не узнаете, персонал всегда рад и всегда рад видеть туристов, приезжающих в их прекрасную страну, особенно канадцев. Я не могу сказать достаточно о Хосе, Дано, Лианнет, Дорис, Иване, Роберто, Ленине, Диего и многих других, кого я не перечислил. Ковид был тяжелым для всего, некоторые опубликованные отзывы я считаю настолько глупыми и ложными, мы были там в апреле 2022 года и снова 22 декабря. И то, что говорят отзывы, не соответствует действительности. Мы планируем вернуться в марте 2023 года, чтобы увидеть прекрасную семью Мута. Бронируйте здесь, и вы не будете разочарованы.
20
Melanie O
Дата отзыва: 11 декабря 2022
Команда аниматоров замечательная. Спасибо Янирису и Дано за хорошо проведенное время и смех. Волейбол на пляже по утрам и всякие сумасшедшие игры, нам не повезло выиграть бутылку рома, может быть, в следующий раз. Даже были всевозможные мероприятия для моего 5-летнего
20
Света Я
Дата отзыва: 09 декабря 2022
Отель выбирали быстро,урвали горячку ,выбор пал на Муту Плая Варадеро (просматривала иберостар белла коста и бризас дел карибе),но последние отзывы о Муту вызвали больше симпатий.Итак мы приехали 27 ноября в 9 утра уже были в отеле,нас сразу же заселили ( возможно повезло),так как официальное заселение с 16-00 ,подарили 15 мин в спа( это было очень приятно).Номер стандарт с балконом, всё необходимое имеется и даже утюг с гладильной доской.Белье чистое ,полотенца пляжные имеются ,wi fi в номере и хорошая скорость,немного староват отель,ну как я поняла они все такие на Кубе(нам это не принципиально).Пляж большой,широкая полоса ,лежаков придастаточно,грибки теневые присутствуют,океан бесподобный ,небо в закате потрясающий.На пляже можно взять каяк или катамаран бесплатно.По еде свинина ,говядина,курица,креветки ,рыба каждый день в разных вариациях,и при тебе готовят свежее,или уже натушили нажарили и лежат на раздаче.овощей не большой ассортимент,фрукты видов 5,оливки ,сыры ,колбасы и всё вкусное.Из напитков соки,фреши,вода с фруктами,пиво ,куча рома ,ликеров и виски и текила , коктейлей всяких.Отдельный кофе бар ,вкуснейшее разное кофе,и там же чай( мне понравился мандариновый)Так же на бассейне есть бургеры - классные.Персонал выше всех похвал ,всегда улыбчивые, услужливые на 5ку.Анимация активная,и не навязчивая.Потрясающие вечерние шоу.Мы остались довольны.Я рада что первое знакомство произошло в данном отеле. 11 дней прошли чудесно 🥰
ps Комарики вечером есть ,берите пшикалки.В номере не было комаров.
8
Patricia S
Дата отзыва: 02 декабря 2022
Это место было нестандартным. Нет полотенец для душа и 3 дня без пляжных полотенец. Два дня без горячей воды. Еда была в порядке, но не отличная. Я останавливался здесь дважды раньше, и это было восхитительно. Сейчас не так много. Персонал отличный, и кофе-бар был восхитительным.
20
Melina A
Дата отзыва: 18 ноября 2022
Мы провели неделю на этом прекрасном курорте, и мы можем сказать, что это было прекрасно! ! Обслуживание на 5, люди очень приятные и дружелюбные. Отдельное спасибо Mailin из отдела продаж и нашей горничной Сандре. Еда хорошая, бары восхитительные, а бармены замечательные! ! Спасибо Жизель в лобби-баре. . Мы обязательно вернемся! ! ??
20
Norlita
Дата отзыва: 13 ноября 2022
Люди были очень дружелюбны и гостеприимны. . . Я наслаждался каждым моментом моего пребывания там! Бассейн и пляж были восхитительны. . . . Я был буквально пьян и веселился каждый день. Особенно развлечения были отличными!
20
Hutchinson2022
Дата отзыва: 13 ноября 2022
Отель был красивым и чистым, мы гуляли по пляжам ночью, а сотрудники службы безопасности заставляли нас чувствовать себя в безопасности. Еда была восхитительной - я слышал ужасные истории, но на удивление шведский стол и закусочная были отличными - вместо этого мы все надеялись похудеть. Персонал отеля был очень приятным, аниматоры помогли нам покататься на велосипеде и научили нас испанскому (моя дочь училась намного лучше). Напитки были бесконечными и крепкими (я ожидал, что они будут разбавлены водой). ПРИНЕСИТЕ большую чашку YETI. НЕ МЕНЯЙТЕ СВОЮ ВАЛЮТУ на кубинские песо - они не принимаются или их трудно использовать! ! ! Используйте доллары США или канадские доллары - я обязательно поеду снова. Я влюбился в Варадеро, Куба.
16
Tammy
Дата отзыва: 18 октября 2022
Нам так понравился этот курорт, что мы обновили здесь наши брачные клятвы с нашими 4 детьми. Этот курорт был обновлен и претерпел множество улучшений с тех пор, как мы заявили об этом. Мы были здесь 8 раз. Персонал очень дружелюбный, всегда улыбается.
Красивый пляж, много тени и шезлонгов, и вы можете пройти несколько миль. Еда - это обычная кубинская еда, которую вы получаете где-либо еще. Принесите грязному надзирателю за столом поцелуи Hershey и обычный сливочный сыр Philadelphia. Она любит?? скажите ей, что Тэмми и Марк из Канады предложили это, вы получите отличный сервис?
Можно ли шуметь вечером в холле с трубами? ? ? ? ?
16
Mayra C
Дата отзыва: 15 сентября 2022
Пляж впечатляющий. Номера очень чистые. Вы получаете бутылку воды каждый день и некоторые напитки в первый день, когда вы приходите. Пляжные полотенца уже есть в номерах, которые мне очень понравились! Персонал очень дружелюбный. Что напоминает мне благодарность Роландо из службы поддержки и Мадея, а также всех сотрудников на стойке регистрации за их доброту и помощь в процессе регистрации.
4
Mike
Дата отзыва: 03 августа 2022
Извините мой английский. Я кубинец. Ни в одном баре нет пластиковых стаканов. В комнате слишком жарко, и у нас никогда не было горячей воды в ванной. Сервис плохой. Буфет ужасный. Бассейн совсем не чистый. Мне так грустно. Я потратил свои деньги! Удачи! ! !
12
Chalia Romal
Дата отзыва: 31 июля 2022
Еда очень плохая с точки зрения разнообразия и приготовления. . . мы знаем, что экономическое и гастрономическое состояние кубинской страны не самое лучшее, но сырая, пригоревшая и плохо приготовленная еда - это уже слишком неуважение к клиенту! !
20
Наталья М
Дата отзыва: 10 мая 2022
В январе 2022 года отдыхали с молодым человеком в этом отеле. Все понравилось: еда, территория отеля, номер, океан рядом, все чистенько. Анимация развлекала и на пляже и возле бассейна, вечером была живая музыка с танцами это с 20:00 до 21:00, после 21:00 шоу программа, дискотеки как таковой не было. Но если очень надо, то можно попросить диджея и организовать ее, как мы и сделали в последний вечер. Рекомендую этот отель для семейного и спокойного отдыха.
Да, и администрация отеля помогла организовать красивую церемонию. Мой МЧ сделал мне предложение, на берегу океана, это было очень романтично: музыканты, официант, шампанское,шикарный закат… мы начали в 17:00(на заметку), всего за час управились, организаторы поснимали нас на телефон, получилось очень красивое и трогательное видео.
20
Evgeniya T
Дата отзыва: 09 мая 2022
Me alojé en este hotel en enero. Me gustó mucho todo. buen servicio, todo el mundo es amable y sonriente. divertidos animadores no dejarán que te aburras. todo muy bien recomendado :):)
Останавливались в этом отеле в январе. Мне все очень понравилось. хорошее обслуживание, все приветливые, улыбчивые. веселые аниматоры не дадут заскучать. все отлично рекомендую :)
20
Coreen
Дата отзыва: 08 марта 2022
Наша семья из 10 человек останавливалась в Muthu Playa Varadero в последнюю неделю февраля 2022 года.
Курорт был на меньшей стороне (что было прекрасно). Не нужно вставать рано, чтобы зарезервировать шезлонги у бассейна или на пляже!
Пляж был таким чистым и красивым! Бирюзово-голубая прозрачная вода на многие километры.
Бассейн был идеальным! Вход в пляж с одной стороны и более глубокий с другой. Подходит для всех возрастов. Для тех, у кого проблемы с передвижением, на этом курорте будет легко ориентироваться. Есть совершенно новый пандус, который ведет к пляжу, а также легкие наклонные пандусы через курорт!
Что сделало этот курорт уникальным, так это сотрудники! Они действительно заботятся о вашем пребывании, и они очень искренни!
Наш номер был 1231. Я чувствовал, что это идеально подходит для того, что нам нужно. Было чисто, есть мини-холодильник, балкон выходил на бассейн, но совсем не шумно! Наш матрас на кровати был новым!
Еда: всегда было что поесть без проблем. Нашей семье очень понравились свежая паста, свежий гриль и улов дня! Кубинский рис, который я мог есть каждый день, потому что он был таким вкусным! В снэк-баре бутерброды с ветчиной и сыром прекрасно сочетались с тарелкой картофеля фри. Также предлагались хот-доги и гамбургеры.
Напитки бесконечны! Ром был очень хорош. Пиво было из бочонка, но хорошее и холодное. Не забудьте взять кружку! Чашки для напитков маленькие.
Вино тоже было хорошим!
Анимационный персонал проделал фантастическую работу! От игр на пляже до игр у бассейна и ночных шоу. Очень интересно и весело участвовать!
Мы арендовали несколько скутеров в отеле! Мы поехали в город, и это было очень легко сделать. Но есть hop-on hop-off автобус, который может доставить вас в город.
На курорте есть несколько небольших магазинов для тех, кто не хочет уезжать за пределы курорта, чтобы купить кубинские сувениры. Цены очень разумные.
Что касается валюты: канадские купюры в 5 и 10 долларов великолепны! Ничего большего. Большинство сувенирных рынков принимали канадские деньги или деньги США, пока на купюрах не было больших купюр и купюры были в хорошем состоянии. Мы вообще не использовали кубинскую валюту.
Если вы решили пойти в торговый центр, вам понадобится форма платежной карты. В торговом центре наличные не берут. Наличные используются только на рынках.
Кроме того, 1 доллар США ценится за чаевые.
Каждый день был жарким и солнечным! Идеальная погода! Вечера остыли, что было долгожданной переменой дня.
Курорт всегда содержался в очень чистом состоянии! Никогда не беспокойтесь о чистоте. Персонал всегда был в масках. Тесты на Covid проводились прямо на курорте! Так удобно! Это было супер легко! У нас все было отрицательно! Честно говоря, всю неделю я ни разу не подумал о Covid. Курорт очень свободный от стресса!
Делали экскурсию один день. Это был Seatour. Катамаран доставил нас на отдаленный остров, где мы пообедали на берегу (включая омаров). Дети тоже занимались сноркелингом! Очень рекомендую эту экскурсию! Встреча и высадка на эту экскурсию была прямо в холле отеля!
Эта экскурсия была через sunwing.
Для тех, кто наслаждается чашечкой кофе, кофе-бар был великолепен! Вам нужно попробовать что-нибудь обязательно!
Если у вас есть какие-либо вопросы, я буду рад похвастаться этим курортом!
Регистрация прошла очень легко! Выезд тоже был легким!
Со дня нашего приезда и до дня отъезда все было идеально!
В целом, этот курорт был простым, удобным, комфортным, безопасным, чистым, дружелюбным, и я рад, что мы выбрали его! Мы обязательно остановимся здесь снова!
12
Tamara S
Дата отзыва: 17 февраля 2022
Мы понимаем, что Куба только открывается, и не были удивлены, обнаружив, что все удобства недоступны. На курорте было всего 60-80 гостей. Из-за этого нам предложили только 2 блюда по меню во время нашего 2-недельного пребывания, а один из ресторанов остался закрытым. Обидно, но понятно. Здания находятся в процессе «приведения в порядок», и они начинают работать над садами. Главное лобби, бассейн и пляж содержались в невероятной чистоте. Персонал был превосходным! Может быть, небольшая группа помогла. Мы узнали многих из них по именам, и они часто знали, чего мы хотим, еще до того, как мы спросили. У меня развилась реакция на ошибку, и многие сотрудники остановились, чтобы проверить мой прогресс. Весь персонал носил маски как внутри, так и снаружи, и на курорте было много дезинфицирующих станций. Вечерние развлечения тоже были отличными, особенно цирк! Единственным реальным минусом был ужин в День святого Валентина. В этот день население курорта резко выросло. Дополнительные гости, которые присутствовали, проигнорировали правила маски и социального дистанцирования. У нас не было возможности попробовать новые продукты (или даже увидеть), что предлагалось, так как толпа была слишком переполнена. На следующий день курорт вернулся к своему обычному приятному состоянию.
20
Roman
Дата отзыва: 29 января 2022
Всем hola. Отдыхали в этом отеле в конце января. Почитав множество отзывов мы были готовы к худшему, но прилетев туда каждая пошивочная ситуация была для нас приятным удивлением. Люди,которые оставляют плохие отзывы ,похоже, привыкли находиться там,где им облизывают всевозможные части их эго и им не нравятся,что к ним относятся не как к господам, а как к друзьям. Весь персонал был вежлив, комнаты убирались исправно, полотенца менялись. Зная,что на кубе все сложно с продуктами,вещами мы взяли некоторые подарки ,которыми всегда делились. Возможно, поэтому отношение к нам было другое. Но я вас уверяю, что оставлять «чаевые» это норма и всем давно пора это понять. Очень чистый пляж. Мы ходили вдоль пляжа к другим отелям и там не было такой чистоты,которая была у нас. Бесплатный Wi-Fi ,который нужно продлять. Если вы интернетный червь ,то тяжело,наверное ,будет ходить 100 метров до ресепшена и продлять). Еда без разнообразия,но качество еды отличное. Магазин при отеле с приятными ценами ,которые даже ниже,чем в некоторых местных магазинах. В сложных условиях переноса перелета отель пошёл навстречу всем,у кого был перенос и предоставил бесплатно тот же номер на ещё один день,за это отдельное спасибо. Люди,которые должны были быть рядом и помогать нам (гиды от анекс тура), положили на нас своё огромное безразличие ,а отель,которому наши проблемы были не важны,оказался очень благосклонен Огромный респект я в очень положительном впечатлении.
20
Лиза К
Дата отзыва: 29 января 2022
Когда выбрали отель- совсем не было отзывов , последний в 2020. Только приехали и увидели много новых.
Не согласна с отрицательными, видимо, люди не понимали что едут не в Египет и Турцию.
Удивлена, что не меняют полотенца и постельное белье. В смысле?? Как только мы вешаем на ручку двери табличку об уборке - сразу приходят и все идеально убирают.
Обо всем :
Уборка 10/10 (даже если вам один раз что то не поменяли, можно ведь оставить шоколадку и в след раз уж точно все будет хорошо)
Пляж 10/10
Очень чисто, следят за этим , океан супер , виды шикарные , много морских развлечений (есть бесплатные, есть снорклинг за 500 песо)
Персонал 10/10
Конечно, все зависит от времени визита, всегда разные люди. Нам попались только лишь самые добрые, веселые, готовые помочь. Отличные аниматоры
Номер 10/10
Чистый, есть кофемашина, балкон, телевизор, вешалки, зонты!!, шампунь, мыло, полотенца - мы ничего не привозили с собой
Еда 8/10
Однообразно, согласна. Но мы ехали сюда не за едой. Есть из чего выбрать 100 процентов, и сладкое, и мясо, и рыба, разные гарниры и салаты. Что то готовят прям при вас. Люди не любят ждать, но при этом говорят что еда холодная /невкусная, так значит нужно подождать чтоб получить только что приготовленное (логично ведь). Те, кто хотят разнообразное и супер изысканное, что вы забыли на кубе ?
Территория отеля 10/10.
Опять же, следят за чистотой, везде антисептики. Можно поиграть в футбол, бадминтон, теннис, пинг понг.
В общем и целом- все понравилось. Еде поставила 8 из за однообразия, но это никак не повлияло на общее впечатление.
Те, кто пишут негатив, должны заранее почитать про страну, в которую они собираются 😊
20
Анна Т
Дата отзыва: 26 января 2022
Всем добрый день! Сейчас находимся в отеле, отдыхаем уже 4 дня. Ехали подготовленные, начитались отзывов и были готовы ко всему, но... Далеко не все правда, что пишут!!! Не знаю к чему привыкли люди, которых не устроил данный отель, если только они ранее не отдыхали в отелях 4* и не знают с чем сравнивать. Отель отличный! Все очень чисто, красиво, персонал вежливый и приветливый. Номера может и не новые, но все исправно работает, горячая вода всегда есть, душ и туалет исправны, в номере кофеварка, сейф, даже вешалок в шкафу хватило на двоих. Кондиционер работает отлично и не очень шумно. Уборка в номере на 5 , горничная ни разу нам на глаза не попалась, каждый раз приходим с пляжа, а в номере чисто... и никаких чаевых не оставляли, хотя вот ее, точно стоит отблагодарить! Номер дали отличный, 1210 с видом на океан, и никто никаких доплат не выпрашивал! Интернет есть, работает отлично и бесплатно!!! Такого на Кубе практически не бывает!
Питание точно не сравнится с питанием в Египте в 4* или даже в некоторых 5* Турции, может разнообразия и меньше, но зато все вкусное и всегда свежее и настрящее! Рыбка, мясо, курица, креветки - все готовят при тебе. Овощи есть всегда, несколько гарниров на выбор. Фрукты тоже есть всегда (папайя, апельсины, грейпфруты, ананасы, бананы). Мороженное вкуснейшее!
Отдельного внимания заслуживают бармены! Ребята молодцы все без исключения!!! Вкуснейшие коктейли и доброжелательные улыбки )) они просто сделали наш отдых незабываемым)).
Никто и никогда не отворачивается на твою просьбу подсказать или помочь, все улыбаются и стараются быть полезными.
Пляж-невероятно красивый и чистый! Океан бесподобный, теплый, заход удобный. Лежаков на пляже придостаточно, спасатели всегда дежурят.
Ну а территория отеля очень красивая и есть где прогуляться и сделать красивые фото!
Однозначно буду рекомендовать этот отель своим друзьям и знакомым, с удовольствием вернусь сюда с семьей...и не раз)
8
Галина В
Дата отзыва: 24 января 2022
Прилетели 20 января. С предыдущими отзывами согласна полностью. В этот отель не советую брать путевку,если не хотите испортить себе отдых за приличные деньги.
За 2 недели, а не за 8 дней ни разу не сменили полотенца и постельное белье. В столовку очередь, просто стоишь, как нищий под закрытой дверью. Позор какой то. А когда вошел туда, то поесть нечего. Ходишь с тарелкой среди пустых прилавков, опять же как нищий за подаянием.ужасно неприятно. И про персонал все верно было описано ранее в других отзывах
20
Julia2021december
Дата отзыва: 22 января 2022
Персонал был потрясающим, уборка в доме фантастическая. Леди, которая убрала и убрала нашу комнату, Тереза (номер 1307), была лучшей, и я даю ей 5 звезд, а персонал действительно один из лучших. В целом это был хороший опыт. Пляж был фантастически чистым, а бар всегда был готов служить. Всегда чисто, и вы чувствовали себя желанными и теплыми, чтобы быть в отеле. Аниматор был фантастическим, хорошая программа и отличный хозяин, с которым приятно общаться. Очень хорошее место с приятными людьми.
16
pamela m
Дата отзыва: 22 января 2022
Первая поездка на Кубу, и я бы вернулся на этот курорт. Плюсы сильно перевешивают минусы.
Нам посчастливилось приехать, когда на неделе было меньше людей, что дало нам возможность стать один на один с персоналом. Бармены восхитительны, особенно внутри в главном баре. Передай привет Роберто от нас. Столовая также была потрясающей. Если бы мой стул был выдвинут и мой бокал вина был готов на столе, когда мы получили нашу еду. Персонал обслуживания номеров был восхитительным. Маляна была нашей помощницей на 3-м этаже и сделала поездку исключительно запоминающейся благодаря своему симпатичному дизайну полотенец / одеял и дружелюбию.
Несколько проблем с номером с разряженными батареями и дверными ручками, но персонал всегда быстро выполнял их и исправлял. Мы видели одного таракана в нашей комнате на втором этаже, но нас перевели на третий, и после этого стало лучше. Ожидание не может быть экстремальным с более чем 2 годами отсутствия туризма для них.
Ковид нас не беспокоил. Они всегда были в безопасности, чисты и в масках. Поскольку все включено, нас не заставляли носить маски в большинстве случаев в качестве гостей, но это правило касается еды и питья. Рискни, если хочешь.
- Много людей приехало из России. Я лично думал, что они были потрясающими, и многие пытались поговорить. Мы завели крутых друзей. Будьте готовы к множеству языков.
- НЕ ОБМЕНЯЙТЕ СВОЮ ВАЛЮТУ. CUP больше не действует на Кубе, и они ЛЮБЯТ ваши канадские доллары, доллары США или евро. Возьмите все меньшие счета за чаевые, но это делает самую низкую сумму чаевых для нас $ 5 CAD. Они не могут взять сдачу, несмотря ни на что, поэтому, если вы хотите оставить чаевые меньшего размера, например, 1 доллар США, поменяйте их перед отъездом. Доллары США недоступны на Кубе, но они могут перепродать их за евро или канадские доллары и отнести в банк. Они возьмут CUP в своей местной валюте, но это не так полезно для них. На них можно купить очень немногое.
- Если вы так хотите обменять CUP, сделайте это с сотрудником курорта в качестве личной сделки. В аэропорту и отеле нам предлагали 20 CUP за 1 канадский доллар. С сотрудником или на рынке мы могли получить от 50 CUP до 1 канадского доллара.
8
Kirill Kirillov
Дата отзыва: 20 января 2022
Посетил этот отель в январе 2022. Всем зданиям данного отеля нужен ремонт, хотя бы косметический. В течение всего времени нахождения в отеле из-за старых интерьеров было ощущение, что ты попал в далекие 90е. Также существенный минус этого отеля - питание. Хоть в отеле и есть система “all inclusive”выбор еды очень скудный. Из морепродуктов только рыба и иногда бывают креветки, за которыми стоят огромные очереди. Потому что вы не можете подойти к стойке и наложить себе в тарелку столько еды, сколько хотите. Всё намного сложнее. Если захотите полакомиться креветками, вы должны будете отстоять в очереди как минимум минут 10. Потому что только работники кухни имеют право накладывать вам еду в тарелку. Персонала не хватает, и как правило на креветках и рыбе там стоит 1 человек, который неспешно выполняет свои обязанности и выдает маленькие порции. Ведь всего в этом отеле Дефицит. Сами морепродукты вкусные. Отдельного внимания заслуживают грязные и вонючие тарелки со столовыми приборами. Не знаю в чем проблема, но тарелки через одну плохо помыты. Также к минусам можно отнести наглый кубинский персонал, которые относятся к туристам пренебрежительно, а местами даже хамовато.
Плюсы:
бесплатный Wi-Fi
Чистый бассейн
Хороший пляж
Бесплатные лежаки с зонтиками
Просторные номера в отеле с балконом
4 бара с бесплатными напитками
Недорогие путевки.
Минусы:
Wi-Fi хоть и бесплатный, но его нужно продлевать каждые 2 часа на ресепшн.
Наглые и хамоватый обслуживающий персонал. Особенно на ресепшн и некоторые горничные.
Бассейн холодный, без подогрева.
Алкоголь низкого качества.
Грязно в номерах и особенно на кухне.
Очереди на еду.
В целом: много пафоса, а по факту оценка 2 из 5. Поехал бы я сюда ещё раз? Однозначно нет.
4
Darisssi
Дата отзыва: 19 января 2022
В начале января 2022 года я искала свежие Отзывы на отель Muthu Playa Varadero (Ex Playa De Oro) , и не нашла. Последние были от февраля 2020 года.
Приготовила для вас свежайший отзыв по пунктам.
Погода.
В январе на Кубе холодно. В среднем 20 градусов ( а не 30, как пишут на погодных ресурсах ). Я купалась в океане 5 раз. Светлых солнечных дней , когда не было дождя, холодного ветра и волн на море - было 2 из 8. В остальные дни спасатели ставили на пляже красный флажок и не разрешали заходить в воду. Да и океан был не просто ледяной, а леденящий. Если вы хотите получить от Кубы такую же погоду как в Тайланде - вы не получите ее.
Интернет.
Бесплатный wi if в отеле по карточкам. На каждого человека выдают пароль и определенное количество доступных часов. Можно продлевать когда закончится.
Заезд.
Мы приехали в отель к 7.30 утра ( Azur Air из Москвы ), нам надели браслеты и сказали что мы можем пользоваться рестораном и бассейном, но при этом нас не заселили и помыться тоже было негде. Заселение у них с 15:00. Это чудовищно тяжело было ждать так долго после 13 часового перелёта, и 3х часовой задержки рейса. Имейте ввиду.
Номер.
1326, 4 этаж , нормальный вид , но не на океан. Почему -то дали нам две отдельные кровати, мы были уставшие и не стали разбираться/переселяться. Хотя я слышала что они дают номера в самом конце крыла, с плохим видом и неподходящими кроватями, чтобы люди доплачивали за это всё им на месте. В целом номер был норм.
Еда.
Когда мы впервые зашли в столовку, было ощущение что разбросаны какие то помои для свиней и твоя задача найти себе наименее отвратительное из всего представленного любезными кубинцами хрючева.
Завтраки не менялись все 8 дней что мы там были. Основное что я ела : омлет ( готовят при тебе , ждать от 5 до 20 минут в зависимости от кол-ва народа в очереди ), бананы ( были в наличии 5 дней из 8 ) - если придешь сильно позже чем через 40 минут после начала завтрака - их уже не будет, тосты французские с мёдом, и кофе. На обед\\ужин я ела белый рис без добавок и говядину , либо креветки ( креветки были 3 дня из 8). Ещё в доступе была белая рыба , свинина, и пару дней индейка. Говядину, креветки, свинину, рыбу готовят при тебе и принцип тот же что и по омлету. Прикреплю фото, чтобы вы понимали на что рассчитывать. Очень хотелось сладкого, но десерты были невменяемые и безвкусные. Я попробовала один раз и более не брала. Фруктов не было. Тухлую папайю и консервированный ананас за наличие фруктов я не считаю. Из овощей был зеленый несозревший томат и тоненько нарезанный безвкусный огурец.
Столовка.
Грязная обеденная зона, грязные тарелки и вонючие столовые приборы. Эти люди не моют нормально посуду. Я старалась есть как можно скорее ( потому что этот запах бил в нос и лишал аппетита) и надевать маску. Ещё мы практиковали вариант когда омлет ешь в столовке, а бананы идёшь есть в бар к бассейну и заказываешь там капучино ( в баре у бассейна посуда не пахнет , у них там своя мойка ).
Очень напрягал тот факт, что ты не можешь самостоятельно взять что ты хочешь, из за дефицита всего на свете кубинцы понаставили людей в столовку и они типа вас обслуживают , чтобы вы не взяли лишнего. Из за этого время проведённое в и так вонючей столовке увеличивается многократно :((( На одного человека - одна салфетка;)
Уборка номера.
Норм. Полотенца на меняли ни разу, постельное белье тоже. Мы ещё и свои полотенца привозили, нам всего хватало. Воду питьевую в обьеме 1 бутылки дают каждый день. Один раз накрутили лебедей с живыми цветами, красиво)))
Территория отеля.
Маленькая, фоткаться негде)) 3 бара на территории. У бассейна дают картошку фри / бургеры / кофе / коктейли. Пользовались в основном этим баром.
Коктейли.
Ром - это то, что хотелось попробовать, приехав на Кубу. И с ним все ок, но в коктейль ром-кола лили ужаснейшую колу местного разлива (типа российской Каждый день или Красная цена ) с огромным количеством сахара , у меня обнесло мелкими белыми прыщами нижнюю треть лица. В итоге последние 3 дня перестала брать :(
Отель.
Старый, разваливающийся, морально устаревший. Он был построен в 1999г.
Персонал.
Неприятный, отталкивающий. К ним не хочется обращаться, они смотрят на тебя как на расходный материал и возможность срубить чаевые, а больше ты им не интересен. Они абсолютно точно не думают о том, как бы сделать ваш отдых незабываемым и не способствуют, а скорее мешают этому.
Экскурсии.
Фото прайса от Anex Tour прикрепляю.
12
wally424
Дата отзыва: 17 января 2022
Персонал был 5-звездочный, дом содержался фантастически. Леди, которая убирала и убирала нашу комнату, Тереза, была лучшей, и я даю ей 5 звезд, а персонал действительно один из лучших. В целом это был хороший опыт. Пляж был фантастически чистым, а бар всегда был готов служить. . Еда не была плохой, но они прекрасно справились с тем, что у них было. Всегда чисто, и вы чувствовали себя желанными и теплыми, чтобы быть в отеле
4
Julia
Дата отзыва: 16 января 2022
Это ужас. Насколько я не привередливая, такого отношения я не встречала. Большинство сотрудников смотрят на туристов как на го_но. Очередь в ресторан. Еду накладывать самим нельзя, приходится ждать по 5-15 минут, пока сотрудник положит. Они не торопливые, и могут ковырять сыр по 5 минут.
Сама еда ужасная, один вид рыбы - и то если осталась, да еще и невкусная. Морепродуктов нет, помидоры, огурцы - редко. В основном капуста, свекла и какое то мессиво из тыквы или безвкусных бананов, которое невозможно есть. Но самое ужасное, что к сотрудникам кухни даже не хочется подходить лишний раз- тк в глазах их явно видно ненависть ко всему. И еды очень мало, кладут маленькими порциями по 2 кусочка сыра/ветчины.
Сам отель старый (не понимаю о какой реставрации речь), общарпаный, грязный, шторы грязные, полотенца не меняют 5-ый день. Двери еле закрываются, приходится хлопать - шум ужасный! Из двух ресторанов а ля карт, работает только один по записи, но сотрудника постоянно еет на месте, не можем записаться уже 5 дней.
Водные развлечения есть, но из-за волн работали только полдня за неделю.
Если соберетесь на Кубу (что я очень не советую), обязательно читайте ПОСЛЕДНИЕ отзывы, они самые актуальные!
20
Audrey Vowles
Дата отзыва: 24 ноября 2021
я
люблю людей и персонал, всегда дружелюбный и услужливый, и еда тоже была отличной. погода была отличная, люди были добры ко мне, уважали меня как сеньора, бассейн очень чистый, шоу отличные, за исключением одних и тех же шоу каждый год.
8
Neno14
Дата отзыва: 15 июля 2020
Мы любим Кубу, особенно людей, и каждый раз были там 6 раз, пробуя разные курорты, чтобы получить впечатления, и будем продолжать посещать снова. Однако мы никогда не вернемся в Muthu Playa Varadero, если не будут внесены некоторые серьезные улучшения в номера и их обслуживание. Этот курорт, по-видимому, перешел под новое руководство, как нам сообщил наш турагент. Поэтому мы действовали непредвзято, так как понимаем, что у всех разные ожидания. Да, мы платим больше, путешествуя из западной Канады, чем наши восточные канадские путешественники, чтобы лететь на Кубу. Наш номер на первом этаже определенно был 3-звездочным, если это так, как и большинство номеров в этом старинном небольшом курорте. В нем были 2 односпальные кровати, без телефона, без пульта, маленький телевизор с плохим приемом. Даже если люди не собираются оставаться в своей комнате во время отпуска, все дело в выборе. По нашей просьбе они показали нам еще одну комнату на третьем этаже, но улучшения почти не было, поэтому мы решили просто остаться на месте. Им приходилось опрыскивать наш номер несколько раз за время нашего пребывания из-за нескольких ошибок и пары тараканов. По крайней мере, наша горничная была хорошей, и каждый раз, когда мы посещаем Кубу или Мексику, и, оставляя им чаевые или другие товары каждый день, они будут делать все возможное, чтобы выразить свою признательность. Это очень много значит для них, и нам тоже нечего выражать признательность. Вы будете удивлены, обнаружив на этом курорте мало англоговорящих туристов, так как большинство из них приезжают из России, в основном группами, и, к сожалению, большинство из них громкие и грубые и заполняют свои тарелки в буфете до небес. Хорошо, что еды много, и всегда было приятно, что Данита и Лестер обслуживают там наш стол. Если вы все еще голодны, у бассейна есть круглосуточный снэк-бар. Но старайтесь не размещать рядом с ним комнату на первом этаже, иначе люди, которые любят поздно перекусить и выпить, не дадут вам уснуть ночью. Нам разрешили сделать более одного бронирования в специализированных ресторанах, поэтому постарайтесь бронировать заранее. Ресторан Rancon на пляже открыт на обед с 12 до 3, с курицей барбекю и ребрышками, и очень хорошо. Ночные развлечения каждый вечер начинаются в 22:00 примерно на час. Вы услышите это несколько ночей из своего номера, так как это очень маленький курорт. Wi-Fi доступен только в лобби, и за 1 песо вы можете получить 1 час бесплатного пользования, но это не всегда так хорошо. В баре-кафе в вестибюле очень популярны вкусные латте, испанский кофе, эспрессо и отличный сервис от Диего, Аниса и Ренеена. На пляже был белый мягкий песок, но он был очень многолюдным, и иногда было трудно найти стулья. Похоже, так обстоит дело и в зоне бассейна, где люди забирают стул с полотенцем, затем уходят и возвращаются через 2 часа. Одна вещь, которую мы заметили во время нашего пребывания, - это то, что обслуживание очень непоследовательное. Однако мы понимаем, что если вы являетесь постоянным клиентом, они будут относиться к вам очень хорошо. Мы встретили пару в одном из специализированных ресторанов, и они будут путешествовать по этому курорту более 20 лет! Они сидели за столиком рядом с нами и обедали хвостами омара, которых не было в том же меню, что и у всех нас. Что ж, в заключение, исходя из нашего опыта, мы не будем баловаться никакими пиршествами с лобстерами, по крайней мере, на этом курорте.
8
Tim A
Дата отзыва: 25 апреля 2020
Мы говорили о поездке на Кубу на несколько лет, так что мы сделали это в этом году. Люди сказали нам, что еда была не очень хорошей, но они оценили, насколько она плохая. Мы были там в течение 1 недели и ели только 1 еду на спуске. Единственное, что мы нашли хорошим, это хлеб и булочки. Мы взяли 11-часовой тур в Гавану, который был лучшей частью поездки. Мы не считали кубинцев такими дружелюбными, как нам говорили люди. Единственный, кого мы нашли счастливым видеть нас или даже дружелюбным, была наша горничная, и она была потрясающей. Я бы не рекомендовал этот отель. Наша следующая поездка вернется в Мексику.
12
Vickie E
Дата отзыва: 02 апреля 2020
Мы были большой группой из 25 человек, которые были забронированы на один рейс и в Muthu MGM Playa Varadero с 6 по 13 марта 2020 года. Некоторые из нас были семьей, которая держалась вместе, и иногда мы вместе обедали в аля карт и т. Д. Я рассказываю о своих поездках как есть, и мне все равно, что другие люди говорят о курортах, на которых я остановился, они не имеют никакого влияния на меня. Прежде всего, я хочу коснуться того, что мне понравилось в Muthu. Я приехал больным, но не с вирусом короны, а с простудой, которая началась в первый день. Всю неделю я пытался поправиться, но когда я вернулся, холод действительно ударил сильнее всего. Чувствуя себя дрянным и забирающим мою энергию, я старался изо всех сил. Эта лестница, ведущая к буфету (всего 14 ступенек), забрала всю мою энергию, и ходить по пандусу с неправильного направления было невозможно.
Прежде всего, курорт был очень чистым. Там постоянно ходили сотрудники, убирающие вещи. Хотя я не использую бассейны, я видел, что они очень чистые, так как наблюдал, как внуки плавают и наслаждаются своим временем. Дорожка к пляжу была чистой, территория, которая принадлежала Мутху на пляже, была чистой, и, будучи там на закате, когда проводилась большая часть деятельности, персонал сложил множество стульев и очистил песок от туристического мусора, чтобы быть готовым к следующий день.
Столовая была очень чистой и гостеприимной. Было МНОГО вариантов еды, и, побывав на другом курорте в прошлом году, у них был вдвое больший буфет, вдвое больший выбор еды, и это было вкусно. Жареный цыпленок, ростбиф, жаркое из свинины, свежий хлеб, горячие напитки или холод, множество салатов и десертов и более двух областей, где вы могли выбрать свою еду, пасту или омлеты на завтрак с гарниром, они были готовы к подаче. Не было необходимости голодать, а если и так, то это вина вашей придирчивой палитры. Они делают все возможное, чтобы доставить удовольствие, и всегда готовы принести напитки к вашему столу, как только вы войдете.
Наша первая ночь в номере показалась мне ужасной. Пахло плесенью и было просто отвратительно, пахли даже одеяла и подушки. Зачем они вообще заселили нас в такую комнату, а на следующий день перевезли. Так что переезд нас был хорошей идеей в номер, в котором только душевая кабина. Из-за того, что я инвалид, и я не поднимаюсь по лестнице, я наслаждался душем только дважды за 7 дней, когда был там из-за громоздкой лестницы и ощущения, что могу упасть. Комната была забита таким количеством предметов мебели из ротанга, что вы не могли найти ни одной другой. Джакузи не работало для моей дочери и семьи, но уединение было приятным. Мне так и не удалось заглянуть через балкон, чтобы посмотреть на улицу, на бассейн. Больше ступенек, никаких рельсов.
Одним из лучших мест, где можно поесть, был "шведский стол" Эльдорадо, который всегда гарантировал хорошую еду 3 раза в день. Бар у бассейна, где вам предложат гамбургер или хот-дог с 3 картофелями фри, если вам повезет. Напитки были в порядке, персонал тоже. В кафе-баре в вестибюле был САМЫЙ ЛУЧШИЙ кофе и дружелюбная атмосфера, угощать меня кофе Американо было непросто. В вестибюле царила приятная атмосфера с белыми кожаными диванами и креслами для комфорта, столами со стеклянными столешницами, которые мыли и протирали очень часто, и это было хорошее место, где можно посидеть, и люди смотрят или ждут, пока семья присоединится к нам. Из мест, где можно поесть, был Varadero 60, который я никогда не пробовал. Ранчон-ла-Колета. Здесь мы наслаждались прекрасным обедом в один из наших послеобеденных дней и забронировали блюда по меню на один из вечеров. Поскольку мы были большой группой из 11 человек, они хотели, чтобы мы выбрали один пункт из меню, что мы и сделали, и выбрали курицу. У нас есть большие куриные бедра, а не моя любимая часть куриной еды, потому что это темное мясо, какой-то салат, который мы не знали, и рис. Во время еды моя дочь указала на крышу здания, и крысы играли и бегали с места на место по стропилам. Не успели мы их там увидеть, как одна из них упала на одну из девушек из нашей группы, и я услышал крик одного из наших парней, и она поспешила по полу. Отсюда и название обзора «О, крысы». Когда моя дочь говорила с менеджером на следующий день, они закрыли здание на один или два дня и сказали, что позаботятся об этой проблеме. Очевидно, они знали о них! ! Мы заметили, что на крыше проводится какой-то ремонт, независимо от того, дезинфицировали они или нет, мы никогда не знали, и они снова открылись. Никогда больше! ! Я знаю ее Кубу, но честно во время нашего а ля карт! !
Вы платите за Wi-Fi, 1 доллар США за час, ЕСЛИ вы можете подключиться. А если вы подключитесь и забудете отключить его, он израсходуется, и вы снова заплатите. За неделю я использовала 5 карт Wi-Fi только для того, чтобы поговорить с мужем пару раз в день дома и посмотреть домашних животных.
Такси были готовы отвезти вас в центр. Однажды работник вестибюля отвез нас на огромной тележке для гольфа к шоссе, чтобы сесть на автобус до центра города. Оказалось, что вместо этого мы наняли машины и пошли в дом Аль Капоне, откуда открывался прекрасный вид на океан и величайшую Пина Коладу. Затем мы взяли лошадь и повозку и хотели остановиться в парке Хосоне на ужин в Винной пещере. Посмотрите на этих глючных драйверов, они оба года нас обманывали. Они согласились взять нас за 10 у.е., затем, когда мы добрались до Джозона, нам пришлось заплатить по 10 долларов КАЖДОМУ, и он указал на цену багги, так что не верьте им, они лгут, а потом заберут вас. Просто чтобы вы знали, что это 10 у.е. КАЖДОЙ человек.
Мы прокатились на катамаране до Кайо-Бланко и по прибытии ели чудесную еду из омаров. Во время поездки там остановились для людей, которые хотели поплавать с маской и посмотреть в океане. Если бы не молодые пьяницы, которые думали, что они владеют лодкой, это был самый приятный день.
У нас не было проблем с получением полотенец в нашем номере, на самом деле несколько раз нам выдали целую стопку полотенец, так как нас было пятеро в номере. Каждый день оставляли огромные бутылки с водой, и к концу 7 дней у нас оставалось еще три. Кофе не заменили, сливок и сахара не было, поэтому я взял из буфета и использовал их. Когда я попросил заменить кофе, мне дали один. Когда я хотел чаю, я использовал пакетики из буфета, которые я взял оттуда.
Я бы не вернулся обратно из-за лестницы на этом курорте, но поскольку я тоже плохо себя чувствовал, мне, возможно, было бы легче пользоваться ими.
20
amiwpg64
Дата отзыва: 02 апреля 2020
Мы обязательно вернемся. Моя жена была там однажды раньше и настояла на том, чтобы вернуться. . . так мы и сделали. Я не пожалел.
Когда мы приехали, было поздно, поэтому мы бросили наши сумки в наши комнаты и направились в закусочную у бассейна, где съели гамбургер и выпили пару напитков. . . Очевидно, что большинство людей, которые жалуются на обслуживание, не заботятся о персонале. Мы подружились за две недели, и, поскольку мы были дружелюбны и выказывали признательность за их усилия (они невероятно много работают, чтобы сделать нас счастливыми), я думаю, мы подружились. . . Я знаю, что один - Одалис - вспомнил мою жену с прошлого года. Она была так рада встрече с нами.
Очень понравилась еда в ресторане 1887 года, и буфеты всегда были хорошими, особенно когда они подавали мидии. . . У меня их не было десятилетиями, и я съел столько, сколько смог (сохранив некоторые для других ...). Здесь было что-то для всех. Я всегда получал пару их вкусных роллов, мясо с сыром и делал бутерброды на обед. . .
Кафе-бар был фантастическим. . . я впервые пью кубинский кофе. Не могу получить это здесь. . . эспрессо - это не одно и то же (разные зерна, разная обжарка).
Даже удалось поймать такси, чтобы отвезти нас в Гавану на экскурсию. . . прекрасное время. А пляж у тебя просто красивый. . . бар в отеле - у нас был обычный столик, за которым я мог написать и выпить или около того. . . экипаж там отлично справился. никогда не приходилось дважды объяснять, чего я хочу.
Наконец, наши номера были хорошими. В одной ванной был приглушенный свет, но в остальном все хорошо. А когда мы возвращались с уборки, нас всегда ждали вода и кофе. Эти девушки много работают.
Спасибо за то, что забрали привычный мир и сделали нашу жизнь особенной и свободной от стресса.
Мы вернемся.
16
Лариса.Б
Дата отзыва: 28 марта 2020
Были в первый раз с 13 по 23марта 2020г.Хотя должны были отдыхать до 27 марта.Но всвязи с короновирусом пришлось улететь раньше.Отель средний,но территория убирается,кусты,травка все тщательно пострижены.Везде стоят урны для раздельных отходов.Номера нам понравились(учитывая,что жили мы и на виллах и в крутых аппартаментах в других странах).Все необходимое имеется.Фен,утюг,гладильная доска.кофеварка.Кофе 1 пакетик и воду 1,5л давали каждый день.Мыло.шампунь, гель для душа присутствовал. Просто нужно понимать уровень страны в которую едешь.Горничные убирались каждый день,правда полотенца меняли редко.Но на любые просьбы реагировали достаточно быстро.Персонал старается.Конечно за небольшую благодарность к вам будут относиться более внимательно))).Но это в любой стране так.Особую благодарность хочу выразить официантам из ресторана LIENNIS OFARRILL и LENIN OSIEL.Всегда внимательные,улыбчивые и доброжелательные.Видно,что они рады каждому гостю.Очень приятно было, когда они обслуживали нас с подругой.Океан восхитительный,песок мелкий, светлый.но самому пляжу уделяют мало внимания.Попадается мусор,разбитые ракушки,окурки.Понравилось водное шоу в бассейне.Жаль,что отдых был подпорчен ситуацией с короновирусом.Будем надеяться на скорое возвращение.
20
Анатолий К.
Дата отзыва: 24 марта 2020
Отдыхали с 15 по 20 марта 2020. Номер 2121 с красивым видом на бассейн. Номер отличный, просторный, светлый, с центральным аэрокондиционером.Тихо и спокойно. В номере две широкие кровати ( была третья дополнительная ) с белоснежно-чистым бельем.Были дополнительные подушки, одеяла, гладильная доска с утюгом, сейф и пара зонтов. Просторная санитарная зона с душевой кабиной. В номере 1,5 литра воды и пачка кофе ежедневно.
Бонусом призаселении выдали интернет-карту с длительностью пользования 1 час. Это очень удобно, так как здесь же, в лобби, можно связаться с близкими людьми.
Круглосуточный снек-бар у бассейна.
Пообедать, кроме основного ресторана, можно в ресторане у пляжа. Они работали или одновременно, или поочередно. В пляжном ресторане обедали ежедневно под живую музыку и зажигательные кубинские танцы.
В лобби с 20-00 инструментальная музыка вживую для желающих послушать и потанцевать. С 21-00 начиналась следующая программа. С 22-00 была шоу-программа на концертной площадке.
Днем, у бассейна, выспупления танцевальной группы и красочное, костюмированнок шоу в воде.
Все развлекательные программы на высоком профессиональном уровне. Один раз за 6 дней слушали профессиональных певцов, исполняющих известные арии из опер.
Еда достаточно разнообразная и хорошо приготовлена. Ресторан просторный и красиво оформлен. При нас всегда были чистые и свободные столики, сервированные приборами и в достаточном количестве посуда. Все очень понравилось. Хотелось бы поблагодарить официантов Lenin Osiel, Liennis Ofarrill.
Пляж убирается ежедневно. Достаточное количество лежаков под зонтами. Постоянно находятся спасатели и охрана.
Персонал всего отеля доброжелательный и владеющий английским языком ( на русском не пробовал общаться ). На все интересующие вопросы отвечают с желанием помочь и реально помогают. Спасибо всем большое.
Все понравилось за столь короткий отдых. Будем возвращаться в Варадеро и не раз.
Muchas gracias a todo el personal del hotel. Nos vemos pronto.
Anatolii, Nina.
20
Ekaterina A
Дата отзыва: 04 марта 2020
Мы были первый раз на Кубе и выбрали очень крутой отель! Все чистенько, ухожено, прекрасный выбор еды, развлечении, душевный и позитивный персонал! Особенно хочу выделить бармена, приветливого, воспитанного, всегда обслуживал на высшем уровне Карлоса Мигеля (Carlos Miguel) 👌🏻 Побольше таких сотрудников, хотя могу сказать, что персонал там очень хороший 👍🏻
Мы снова полетим на Кубу и рассматриваем для себя только этот отель!
12
Иван
Дата отзыва: 28 февраля 2020
Был на Кубе второй раз. Первый отель Барсело Солимар. Стоит сказать,что они практически одинаковые в плане сервиса. Но оставлю отзыв о Втором.
Минусы: номера грязные,плесень в ванной. Убирать они их приходят каждый день,но лучше не смотреть как они это делают). В итоге из уборки только сложенные полотенца(причем не мененые) и одеяла.
Кубинцы очень ленивые: так что не стоит рассчитывать даже на то,что за чаевые они будут к вам как-то лучше относиться. Они их берут как должное ,в лучшем случае улыбнутся и скажут спасибо).
Экскурсия в Гавану очень интересная. Но не стоит брать сафари- пустая трата денег и времени ( в данном случае мы пожалели о потери целого дня). Садят вас толпой в Сузуки Джими и вы катаетесь вдоль каких-то деревушек,помоек... Завозят в места типа достопримечательности. На самом деле ничего там интересного нет вообще: снорклин на самом деле даже не завезли нас( мол занято все), по ом была пещера с озером внутри- затхлая вода в котловане). Потом была деревня (ну если кто-то не видел коров и лошадей конечно могут сгонят).
Конкретно расположение этого отеля- доехать до самого Варадеро стоит 10-12 куков на такси в один конец.
Ну и мое любимое на Кубе это конечно КУХНЯ - это везде одинаково в отелях. Очень не вкусно,а главное можно травануться их едой. Готовят на отшибись. Посуда помыта плохо. Так что запасайтесь средствами от отравления и для улучшения пищеварения. Как же я был рад,что взял с собой Доширак!))) А вот колбасу забрали на таможне(
А теперь плюсы!) Это конечно ОКЕАН И ПЛЯЖ!!! Вот с этим там проблем нет. Идеальное сочетание пляжа и воды.
Ром! Ром дешёвый и вкусный)) конечно обычно в баре льют стремный,но можно
за 5 куков купить литр у бармена того
же Гавана Клаб еспешиал, например.
В общем Куба это остров свободы в прямом смысле! Никто никому ничего не должен (даже если вы заплатили за 5 звёзд)-не рассчитывайте на сервис) если вы ищете идеальное море и пляж- вам там понравится,если же сервис-разочаруетесь. Вообщем,кто что хочет от отдыха)) если вы все же приехали на Кубу-рейте ром,курите сигары, купайтесь, загорайте и реже бывайте в номере))
8
Юлия Л
Дата отзыва: 15 февраля 2020
Доброго времени суток всем путушественникам! Месяц назад отдыхали в данном отеле.
Были на Кубе впервые (до этого что рядом Доминикана и Мексика) если есть места куда хотелось бы вернуться, то сюда нет и мы далеко не притязательны...
Очень кратко... все что есть положительного это только пляж и океан.
По номерам, нет претензий к уборкам и тд, мы не притязательны, в номере только спали- был ток момент- запах плесени, на др моменты просто не обращали внимания, не критично.
Питание в этом отеле на любителя, вроде и стол не пуст, а кушать не особо...ну хотя это 3ка (уж точно не 4 звезды), ожидать большего не стоит, фруктов точно не дождетись, зеленое все.
В бассейнах даже просто не знаю как люди купаются, не увидела, чтобы их хоть как то чистили.
Аля карты это просто не каждому понять...покушала рыбу, после трапезы ни смекта, ни лоперамид не погли.
Подводя итог, учттывая многие моменты, Кубу стоит посетить, но только не размещение в этом отеле, испортите все впечатление от страны
20
Natalya B
Дата отзыва: 03 февраля 2020
Ехали с ужасом начитавшись отзывов, из самого худшего пожалуй перелет и смена часового пояса
С учетом того что все отели на Кубе государственные этот достаточно мил
Не новый, но и не совсем ушатанный
Заселили сразу, до номера проводили, вещи донесли, все улыбались
Питание не фонтан, но и Куба не страна гастрономического туризма, голодными не останетесь, все свежее, столов и приборов всем хватает, разницы в оставлять чаявые или не оставлять мы не поняли, отношение не менялось с радушного и когда давали куки и когда не давали другим... мне кажется дело в вашем собственном радушие и улыбке, а совсем не в деньгах, Кубинцы интуитивно чувствуют каждого гостя
Напитки хорошие, вино испанское, раз в день в лобби есть бутылка мартини, я на нее успевала))), есть игристое, если попросите, вообще есть все если хорошо попросить)))нам не отказывали ни разу, ни в чем!
Пляж прекрасный, записывались в а ля карт, порции не большие, но мы женщины и дети, вполне вкусно)
Номер старый, по мне чуть пахло сыростью, но мы приехали не в номере сидеть, так что нас это особо не расстроило
Бассеин чистый, бычов и стаканчиков не наблюдала, отель не большой и как-то в нем по семейному нам показалось, заходили через пляж в другие отели и поняли что этот все таки был лучшим выбором!)
12
Alina
Дата отзыва: 27 января 2020
вернулись неделю назад с отеля Muthu playa varadero.Преимущество этого отеля ,что там все рядом ,и конечно замечательный пляж и бесподобный океан !территория небольшая,но ухоженная,рядом с пляжем бар и открытый ресторан ,где мы обедали ,еда разнообразная,голодным не останетесь ,есть море продукты на вечер (в основном рыба телапия ,мидии,кальмары,осьминоги,два раза креветки),про состояние номеров первое впечатления ужасает ,но привыкаешь на второй день ,пытались поменять ,но был полный отель .персонал любят чаевые ,особенно в ресторане ,там торопиться не будут накрывать на стол или наливать кофе на завтрак или напитки на ужин,если ты не дал кук на чай.Также в отеле всегда есть мороженное ,в перерыве работает секу бар (делают разные сендвичи в баре около бассейна),берите термокружки очень понадобились .По вечерам каждый день шоу программы,живая музыка,танцы и потом дискотека в отдельном клубе при отеле!Мы брали индивидуальную экскурсию на ретро автомобиле в Гавану,очень понравилось.Куба необычная страна ,народ дружелюбный,чувствуешь себя как дома !
4
Ксения
Дата отзыва: 22 января 2020
Впервые пишу отзыв, потому что не могу сдержать негодование!!!! Мы понимали в какую страну мы едем и что уровень сервиса будет не супер. Но мы "застыли на пороге"... Все грязное, затасканое, ужасно недовольные лица персонала..Была бы возможность убежали бы сразу! И дальше также: в бассейне окурки и стаканы, в номере грязная постель,нет мыльно-рыльных , полотенце еле допросились и тд. и т.п. в том же духе. Не дал денег( просто за их присутствие) все ты презираем ими. В столовке(именно так) грязь и помои.
все эти гадости даже не скрасили красивые виды острова и океана.
4
ilusha1991
Дата отзыва: 25 декабря 2019
13.12 - 24.12. Друзья хочу сразу сказать, что мы не привереды и всегда относились ко многим вещам с пониманием, но этот отель выходит за всякие рамки. Номер - ладно усталая мебель и белье, оказывается много у кого плохо функционировала дверь на балкон (надо приложить немало сил, чтобы её открыть) у нас так вообще она шла на перекос, от чего образовывалась щель толщиной с палец (фото) отсюда шум и теплообмен. Дверь тоже с такими зазорами, что свет из коридора освещал нам половину комнаты. Уборка в номере это формальность. Паутина в светильнике над постелью так и не была убрана, хотя об этом говорилось не раз (фото). Постельное белье так и не меняли за все время. Еда -
(коротко) не хорошо не плохо так забить желудок. Самое главное тут друзья это отношение персонала (повара и официанты) посуда грязная, колотая, со столов убирают плохо, также как и обслуживают за ними. Я не брезглив, но увидев как повар без перчаток рукой вытер потный лоб и этой же рукой начал докладывать рулетики, меня повергло это в шок. Нет есть конечно пару порядочных людей из персонала, такие как баристы (те кто готовят кофе). Люди с улыбкой делают свое дело, а нагрузка поверьте у них большая так как в ресторане-столовой кофе вы не сыщете. И садовники тоже молодцы конечно. Фрукты неспелые, соков нет, юпи разводят вместо соков. Алкоголь - если у вас сильный организм и вы заливаете в него все что горит, то тогда все нормально. Анимация - очень слабая, просто ни о чём. Спас всю ситуацию конечно же океан, он фантастичен, великолепен и если бы не он, то была бы полная жоп*. Ну и спасли экскурсии конечно. Вы скажите: Друг, на что ты расчитывал, он же один из самых дешевых! Блин, так мы думали что тут 4-ки все на один тип, но это не так... Muthu как раз один из немногих отелей на Варадеро, который не является сетевым. Нам даже отельный гид от анекса об этом сказала, что типа сетевые как Мелия и Иберостар на порядок лучше. Так что лучше доплатить 15 -20 тыс. и не мучиться. Я не советую этот отель. Ну и конечно, так в догоночку, везде с вас будут стараться поиметь денежку, причем достаточно навязчиво. Желаю всем хорошего отдыха на Кубе...
20
emarenkova
Дата отзыва: 18 декабря 2019
Были в этом отеле с 24.11-01.12
Летели азур эир.
Бортпроводники- кошмар, злые все.
Я потом поняла/ весь самолёт практически пьяный и туда и обратно.
Их можно теперь уже понять.
Самолеты нормальные с экраном/ наушники/ подушки( назад только дают наушники)
Пилоты👍👍👍вообще ровно, и туда и обратно!!!! Респект!!!!
2 автобуса ехало в этот отель с нашего рейса!! Понятно всем!!! Это очень много.
Отель- обычная 3-4 в Турции, что-то плохо, что- то хорошо. Питание 24 часа, напитки тоже!!!
В баре у бассейна- все находят себе компанию и друзей!- это ж Куба!!!
Еда, честно так себе. Просто поесть.
Но, записывайтесь в ресторан а ля карт итальянский, заказывайте рыбное карпачо и креветки😜
Океан!!
Слов нет!!!
Оставляйте чаевые в барах. У меня уходило от 3-8 куков, по 1,2 кто мне понравился.за вечер в двух барах( сами потом поймёте)
Это нормально. Канадцы оставляют сразу то 5, то 10 кук/ это значит 5 евро, 10 евро.поэтому отношение не только к русским кто не даёт чаевые/ в последнюю очередь.
Я оставляла по сути 70-140 рублей, а брала на всю кампанию ( в первую очередь)
Телевизоры везде новые- накачайте на флешку что хотите!!!! Особенно с детьми.
Русский канал 1 всего- неочем.
Вопросы- в личку
12
Bozman65
Дата отзыва: 12 декабря 2019
Симпатичный небольшой отель, свежие номера (белье поменяли один раз, после просьбы на ресепшене), но...кормят отвратительно (иногда даже бобов не хватало). Из фруктов - папайя, ананас (если успеешь), зеленый арбуз (всегда). Даже нормальные продукты умудрялись приготовить не вкусно (рыбу, мясо). Выпечка - убогая и невкусная. В ресторане А-ля карт готовят еще хуже (салат капрезе с зеленым арбузом), порции мизерные, ну и кто ел креветки - мучился ночью животом. Постоянно вымогаются чаевые - это утомляет. Все продается из баров, Лобстеров, вместо бесплатного А-ля карт, продавали на обед желающим. Ну и вишенкой на торте - исчезают на пляже полотенца, за которые надо заплатить потом (15 кук 1 шт). Да и забудьте о мифе о веселых и доброжелательных кубинцах - эта услуга только за куки (во всяком случае в отеле). Море штормило, только 3 дня из 10 было спокойное. Сами кубинцы уже с ноября не купаются, т.к. считается, что море - грязное. Анимация любительская. В отеле не говорят на русском, хотя отдыхающих россиян очень много.
Отдыхающие все очень доброжелательные и готовы к общению (россияне, канадцы, которых очень много). Именно это оказалось самым главным впечатлением от Кубы.
Ездили Coral Travel. Самолет хороший, отельный гид - нет. Ну и не надо везти на Кубу ничего , кроме денег (евро), за которые кубинцы могут теперь все купить, или съездить на шопинг в Мексику, Панаму и т.д. Куба -очень дорогая страна для туриста.
8
Светлана
Дата отзыва: 09 декабря 2019
Хочу начать с того,что оцениваю только отель, ни сама страна, ни океан отношения к моему отзыву не имеют, да и не должны. Заселение в 16.00, мы прилетели рано и ждали заселения, браслеты одели сразу же. Территория отеля не большая, но достаточно чистая, много урн, но это не мешало многим туристам оставлять одноразовые стаканчики по всей территории отеля. Аниматоры хорошие, развлекали туристов как могли, но в основном у бассейна. Бары: их два, один в основном здании и около него постоянно воняло каким-то тухляком, второй по пути на пляж. По мне так коктейли не вкусные: Куба либра без лайма( добавляют какой-то ароматизатор), пина колада из какого-то белого порошка, Дайкири-чистая «химоза», игристого не было, вермута тоже. Еда в основном ресторане не очень, голодными не оставались,но и удовольствия мы не получали, на обедах неплохой гриль в ресторане у пляжа. Вилки и ножи официанты ополаскивают в тазу, протирают и сервируют для новых гостей, стаканы на завтраках грязные. Три раза записывались на ужины в рестораны Аля-карт: креветки подавали пересоленные, вместо лосося была какая-то белая рыба. В общем, больше пафоса,чем толка. Номера грязные,старые. Убирались каждый день,но можно ли назвать уборкой скрученных лебедей и вынос мусора? У нашего друга в номере был дохлый таракан, так он там и пролежал весь отпуск и, думаю, встретил новых постояльцев. однозначно данный отель не соответсвует уровню 4*, не понимаю откуда у него такой высокий рейтинг,который вводит в заблуждение при выборе.
12
Elena
Дата отзыва: 01 декабря 2019
Ноябрь 2019. Уборка отвратная, как в номерах, так и в коридоре. На лестнице в 1 корпусе неделю валялся окурок, пока его не скинули вниз под лестницу, и он продолжил валяться там. Полотенца поменяли через неделю после обращения на ресепшен. А соседям вообще после просьбы поменять полотенца поменяли на грязные. Кофе в номер добавляла через раз – то положит, то нет.
Постельное белье не меняли за 11 дней ни разу! При этом оставление чаевых ничего не меняет. Горничная убирается в номерах с сигаретой во рту.
Апофеозом стала простынь. За два дня до отъезда ночью какая-то мошка укусила в ногу, и я во сне расцарапала, и на простыне осталось пятнышко крови. Так что сделала эта кубинка – она просто перевернула простынь наизнанку! Мало того, что эта изнанка лежала на грязном матрасе, так она еще и ноги в голову перевернула, то есть там, где были ноги, я должна была спать головой. В Турции ее бы за такое уволили в тот же день. А тут даже жаловаться бесполезно – пофигизм во всем!
Бармены воруют ром и потом продают его туристам дешевле, чем он стоит в магазинах. В начале нашего приезда в барах был ром Havana club, потом в какой-то день он внезапно во всех барах кончился (видимо весь сперли) и стали наливать самый дешевый Mulata и Cubay. Если за барменом не уследить, вместо рома нальет в коктейль самую дешевую местную самогонку.
В ресторане скатерти грязные, салфеток днем с огнем не найти. Нижнюю часть тарелок не моют, когда берете, смотрите внимательно – этот грязный низ стоит на другой «чистой» тарелке.
Еда невкусная вся.
Еще огромный минус – это работающий 24 часа снек-бар у бассейна. Как руководству отеля пришло в голову сделать его круглосуточным уму непостижимо! Хотя там никто ни о чем не думает головой и это во всем. Окна половины номеров выходят на бассейн, и там всю ночь сидят и орут на весь отель пьяные постояльцы. Открыть окна и спать под шум океана – забудьте! Точно не здесь! Почему нельзя сделать круглосуточным баром бар в лобби, где никто никому не мешает – задача для них неразрешимая.
Пляж очень хороший, но зонтов мало, людям приходится лежать под кустами. На выходе с пляжа нет краника для мытья ног, все таскаются до душа к бассейну.
Анимация нормальная - танцы, игры, шоу каждый день.
8
hohl62
Дата отзыва: 01 декабря 2019
Отдыхали на Кубе в ноябре , традиционно отмечая мой день рождения путешествием. Настроены были позитивно, но увы...Туроператор “Sunmar”.Полет авиакомпанией «Royal Flight” прошёл нормально,если не считать доплату за одно место 4тыс.руб.в середине самолёта за туалетом при онлайн регистрации на сайте авиакомпании и два не функционирующих туалета на обратном пути. Отельного гида видели только на встрече в первый день.По расписанию в нашем отеле он должен быть по 1 часу не каждый день.Жили во 2 корпусе. В таких ужасных условиях не отдыхали еще ни разу :стены в номере грязные,мебель обшарпанная,в туалетной комнате после принятия душа весь день стояла вода из -за негерметичность душа,муравьи по номеру ползают,белье меняли один раз, кондиционеры старые очень.Номер выходил окнами в «сад»,вечерами раздавалась оглушительная музыка из соседнего отеля до 23 часов.В отеле много канадцев,кубинцев. Персонал обращает внимание на отдыхающих только после дачи чаевых(за редким исключением-бар на пляже и у бассейна и кофейня.В ресторанах и на пляже предпочтение отдаётся канадцам ,персонал занимает им столы и лежаки, а туристам из России достаётся по остаточному принципу.Лежак можно занять во втором ряду в 6 часов утра( лежаки на пляже старые и грязные),в ресторане столик на задворках ,или в очереди на ужин и завтрак постоишь и напитков от официантов не дождёшься.Еда была нормальная,голодным не останешься,мало морепродуктов(были только креветки в ограниченном количестве) , мало овощей и фруктов.В ресторанах а-ля -карт не вкусно. Ездили на экскурсии в Гавану от туроператора и в три города.Последняя совершенно непродуманная и не стоит тех денег. Радовал только океан.Он прекрасен:чистый,прозрачный,ласковый.Положительные эмоции получили только от природы(((
12
7kon77
Дата отзыва: 30 ноября 2019
Отель построен в современном архитектурном стиле, состоит из 2-х пятиэтажных зданий.На февраль месяц одно здание было реновированное, а другое нет.
Так как я хотела провести свой день рождения 17 февраля за границей, где теплое море, жарко и зелено, после не продолжительных размышлений где мы еще не были, вариант на рисовался сам собой – это Куба! Летали от Анекс Тур перелет Азур Эйре. Долетели нормально, по прилету встретили нас и отвезли групповым трансфером в отель . По началу заселили нас в ужасно старый номер с раздельными кроватями, с видом на дорогу! Пришлось идти снова на рецепшен и попросить заменить номер. В итоге, старшая по смене, пошла нам на встречу и нашла замечательный номер с видом на море! За что и получила от нас замечательный презент (хорошую косметику, крем, шоколад). Она была очень-очень приятно удивлена! А мы были рады тому, что у нас был замечательный, уютный номер с видом на океан, с одной большой кроватью и всё исправно работало! Каждый день убирали номер хорошо! На верное это результат того, что мы горничной каждый день оставляли какие-то маленькие подарочки, а под конец отдыха оставила хорошее большое полотенце, но и еще пару моих старых, но вполне модных кофточек. И всем было хорошо! Я избавилась от уже изрядно надоевших мне вещей, а горничная была безумна рада!!!Так же в барах и в ресторане с официантами, кому шариковую ручку, кому кук…, короче, подарки и презенты делают своё дело. Бармены наливали моему мужу самый лучший Кубинский Ром, мне коктейли…и лучший натуральный кофе! Но привыкли на Кубе везде ждать от туристов подарочки и чаевые, привыкни! Ничего с этим не поделаешь…..В Доминикане с этим на много проще! Да и с ассортиментом блюд и всего прочего в Доминикане нам больше понравилось! Отдыхали там за год до Кубы. Но вот пляж и океан побил все рекорды! Если в Доминикане океан был мутный с вечными водорослями (ноябрь-декабрь ),то здесь на Варадеро – просто сказка! Водичка лазурная, чистая, прозрачная, песочек, пляж великолепный! Правда вода 25, это для меня не релакс, чуть прохладная. Почти каждое утро и вечером гуляли по пляжу, любовались прекрасным океаном….. В общем про отель ничего плохого сказать не могу. Территория отеля ухоженная, в меру зелёная, вечерами проходили хорошие профессиональные шоу, выступление артистов, после 24:00 есть дискотека. Персонал отеля улыбчивый и обходительный. Отель для всех, для пар, для семейного отдыха, да и молодежи не особо скучно будет! Ездили на экскурсию Гавана Шоу Тропикана от туроператора Анекс Тур. Всё вполне понравилось, особенно Гавана! Шоу Кабаре Тропикана меня не особо впечатлило…..Сами ездили на 2-х этажном автобусе за 5 кук(на целый день) в центр Варадеро гуляли и покупали подарки и сувениры для родственников и коллег по работе. В ТЦ «Плаза Америка» докупали местный ром, мёд и кофе. Кстати, там очень сильно обсчитывают, просто в наглую! Поэтому советую перед кассой всё четко посчитать и самому знать сумму на выходе! Тогда никто Вас не обманет! Так как отзыв решила написать только сейчас спустя 8 месяцев после отдыха, то много чего негативного уже забылось! Остаётся, как всегда, только позитив. Так как совсем недавно в ноябре прилетели с отдыха Шри –Ланка (отзыв напишу чуть позже…), то мне и моему супругу в итоге предыдущий отдых на Кубе понравился больше!
8
Валерия
Дата отзыва: 20 ноября 2019
Отдыхал с ребенком в ноябре. В самолете кормили два раза, хотя по отзывам писали, что один. Кормили достойно. Перелет 12 часов, но ехали с идеей, что это того стоит.
ОТЕЛЬ. Это самое первое, что испортило впечатление. Ресторан похож на дешевую столовку, посуда вся в сколах, видно что ей уже много много лет. Номера хуже общаги, все обшарпанное, старое, отваливается, воняет сыростью. Питание отвратительное, выбор маленький, за блюдами из яиц постоянно огромная очередь (была даже реальная потасовка, но это наши соотечественники). В ресторан аля-карт записывались, но разницы с основным нет(в основном можно хоть и без удовольствия, но наестся) в этих ресторанах приносят малюсенькие порции, и ужасные на вкус. Алкоголь на вкус нормальный, в особенности ром. Самое что порадовало, так это кофе в отдельно стоящей кофейне, там и было наше любимое место обитания. Интернет в отеле платный, мы брали сим-карту в Теле2, безлимит и связь у нас была везде и постоянно. На лоби вроде тоже продают местные карты, но говорили что дорого.
Пляж. Это первый и походу единственный плюс, чистый белый песочек и чистое море, без водорослей. Вход хороший, в пасмурную погоду были шикарные волны(мы с ребенком их любим). На пляже проходит анимации, неплохие дети участвовали. Шезлонги старые, вид печальный, в принципе как и у всей мебели в номерах и территории отеля.
Ездили на экскурсию от туроператора, называется " Морская прогулка", очень крутая, повеселились от души. Сами ездили в город, такси тоже дорогое 15 евро в одну сторону. Также возле отеля есть дельфинарий, ходили в него сами. По вечерам ходили на разные шоу представления при отеле, всем советую, уровень артистов хороший и было интересно как мне так и ребенку.
Завершая свой отзыв, хочу сказать, если платить такие деньги, то как минимум за комфорт и питание, в этом отеле нет ни первого ни второго!
20
Tatyana P
Дата отзыва: 04 сентября 2019
Поездка в августе 2019. Туроператор «Анекстур». Авиакомпания «Азур».
Начну с того, что изначально мне сказали, что август-не сезон для отдыха на Кубе! Ничего подобного! Шикарная погода, тепло круглые сутки 32 (днем на солнце, соответственно выше). Был дождь и гроза в первые три дня нашего пребывания-с ним даже свежее, потом тучи обходили стороной. Днем дождя нет, обычно ночью или к вечеру собирался. Океан просто сказочно теплый, невероятно комфортный, прозрачность и смена цвета воды удивляет и всегда хочется им восторгаться. Купались даже ночью-он все-равно теплый, а ветерок еще теплее.
Пляж чистый, каждое утро трактор прочищал от мелких водорослей после ночи. Лежаков и зонтиков много, всегда всем хватало и утром и днем и вечером, лежаки нормальные, пластмассовые, не ломанные, чтобы получить полотенце –при заселении на ресепшен вам выпишут какой-то листик и у бассейна вам выдадут полотенце, потом просто меняете на сухие. А по выезду, сдавая, вам эту бумажку отдадут обратно для сдачи номера. Так же на пляже есть катамараны, лодки - без проблем, все катаются. Еще на пляже в один день нас кто-то покусал,какие-то маленькие муравьи-это ужасно противно и больно( я выпивала противоаллергическое потом),но так и не поняли откуда они-это было один день, больше не было, но они есть.
По заезду в отель заселили сразу, мы приехали рано и у них уже на каждого был готов конверт с ключами от номера. Сама не раз видела, как на ресепшен вечером сидят и готовят конверты для заезжающих на следующий день. Так что, это в этой гостинице норма, вас по – любому заселят сразу, если рано приехали. Но – на ресепшен здесь нет кондиционера и вообще нет вентиляторов и это еще не всё - каждый вечер играла очень громко музыка и так громко, что друг другу вы не слышите, если вам надо позвонить – забудьте - это невозможно! Решить какие-либо вопросы на ресепшен трудно-громко, очень громкая музыка. Вечера хорошие, отличные, живой звук, но почему это на ресепшен - не знаю. Позже, на отдельно отведенной сцене, проходили другие шоу(тоже отличные, особенно понравилось magic show.
Интернет только в радиусе ресепшена, до бассейна тоже достает. Стоит 60 минут-1 кук (как 1 евро).
Номер обычный, конечно, номерной фонд не новый, но все работало, есть в номере: шампунь, мыло, кофеварка, гладильная доска, утюг, холодильник, телевизор-плазма, кондиционер(работал отлично). Кофе и воду каждый день новое оставляют. А вот вода в душе!!!! Напора нет, но это не беда, беда в том, что горячей воды нет. Если не надо мыть огромную копну волос, то нормально, она теплая и с жаркого пляжа - отлично даже, а вот промыть такой прохладной водой голову с длинными волосами трудно. Номер у нас был на 4 этаже, лифты работали всегда хорошо, иногда ходили по лестнице. Но большая слышимость, двери у всех хлопают либо от ветра, либо просто пытаются ее захлопнуть. Всегда оставляли горничным по 1 кук и какие-нибудь подарочки. Они очень рады и благодарны. В их стране полки магазинов пустые и они мало, что имеют. Кубинцы очень добрые, улыбаются и дружелюбные.
Территория хорошая, ухоженная, не большая, но народ рассеивается по территории и толпы нет! Но есть очередь на обед и ужин)))). Персонал еле справляется с уборкой со столов и сервировкой заново, тарелок не хватает, поэтому людей придерживают у входа, чтобы избежать хаоса. Много морепродуктов, макароны по - всякому, мясо, есть резанные огурцы, горошек, зелень, много блюд с фасолью, два вида супа (с кукурузой очень вкусный), мороженное всегда есть, но тут все накладывают сами и поэтому всегда очередь, но оно всегда есть и всем хватает. Хорошие коктейли, алкоголь, кофе классный в кофе-баре. На завтраке он не такой. Хорошая выпечка, были торты, не ем их, не знаю, но ссудя по тому, что их разбирали сразу, значит вкусные.
Не плохие ребята в анимации, не навящивые, надоедать не будут, но всех созывают. Они очень стараются, внимательны ко всем гостям, спасибо им большое). Но на испанском языке. На русском – нет ничего. А нет, есть!!!! в этом отеле повар Освальдо (наверное так его звали)-он хорошо говорит по-русски.
Ездили на экскурсии с частным гидом Марией. Гид в отеле, очень кстати, хороший и культурный, но цены у анекса меня не устроили. Мы брали индивидуальную Гавану долина Виньялес. Мария нашла нам попутчиков, и вчетвером на ретро-машине мы отправились в путь. Гавана-это что-то! Ночь провели в старой Гаване у местных кубинцев-о лучшем не могла и мечтать!!! Добрые и внимательные хозяева приготовили нам утром завтрак, показали фотографии своей семьи. Комната прекрасная, чисто, с кондиционером, душ, туалет-все чистое! И балкон! Тот самый, маленький с цветочками, откуда наблюдают за прохожими все кубинки. Выходишь на него и чувствуешь себя частью этого). Если поедите с ночевкой в Гавану-обязательно прогуляйтесь по вечернему или ночному городу-вы не останетесь равнодушными)))
Еще ездили в Тринидад Сьефуэнгос дельфинарий. Реально, попав в г. Тринидад, ты словно назад в прошлое переместился - дома, улицы, лошади с повозками, мужчины в ковбойской одежде - всё как было давным-давно. Сьефуэнгос не менее интересен. И дельфинарий – 10 кук представление. Ребенок еще купался с дельфинами (всего с представлением 33 кук)-в восторге и очень доволен. Если хотите фотографии-диск 40 кук.
Ездили от отеля в город Варадеро. Выходишь на шлагбаум и охранник сам вам вызовет такси. Если только до города – 10 кук, если с заездом в городе в определенное место – 15 кук. Мы ездили на 15 улицу,там где рынок с сувенирами, футболками, изделиями из черного и белого коралла, ромом и сигарами. В отеле тоже есть магазин - не плохой, кстати, и по цене нормальный, но больше выбора, конечно, в г.Варадеро.
Обратно мы выезжали рано, поэтому заказали ранний завтрак - он у бассейна (не забудьте потом, если рано будите выезжать). И еще, возможно будет важно кому-то: контрольных весов для чемодана в отеле нет, в аэропорте замотать чемодан можно за 8 кук. В аэропорте также полно сувениров, рома и сигар. Перед посадкой на самолет, вам еще раз сыграют кубинцы свою зажигательную музыку(живой звук), чтобы последние куки оставили артистам и можно лететь домой.
Общие впечатления, конечно, остались невероятно сказочными: природа, океан, солнечные теплые люди - очень хотелось бы вернуться еще. Отель, могу смело рекомендовать, если вас все устраивает - езжайте в него, не пожалеете. Считаю, что справедливо будет сказать – цена/качество. Много еще можно писать, но, думаю, у кого будут вопросы, я обязательно отвечу вам.
Да и еще! Авиаперелет-классный!!!! Отличный самолет, подушки, наглазники, наушники-все всем выдали, фильмы смотрите какие хотите - их много, на обратном перелете, если что, можно досмотреть.))))
4
Luisa La
Дата отзыва: 31 августа 2019
Я приезжаю сюда на ГОДЫ - иногда 3-4 раза в год с моими друзьями. Раньше любил его и рекомендовал так многим друзьям. Теперь это адская дыра. Сервиса там вообще нет. Мои друзья и я не уверены, почему мы даже продолжаем давать чаевые в этот момент, когда нас буквально игнорируют в 95% случаев. Мы просто пошли в подтвержденный снэк-бар OPEN, и нам буквально отказали в обслуживании, и только когда они увидели, что мы идем на стойку регистрации, они попытались действительно выполнить свою работу. Мои друзья и я НИКОГДА не вернемся и не буду рекомендовать это ужасное место кому-либо еще в будущем. Мелия определенно выглядит как лучший выбор!
16
Вячеслав
Дата отзыва: 08 августа 2019
На Кубу попасть хотели давно, но получилось только сейчас, если кратко резюмировать - это наше место, как и весь Карибский регион, прекрасный океан, природа в буйстве красок, комфортная для нас погода, хорошая кухня, неплохой алкоголь, веселые душевные люди, немало правда??!!
Тур брали у Анекс, перелет AZUR, авиакомпании пять баллов, все вовремя, прекрасное обслуживание, комфортабельный борт с мультимедиа Боинг 777, хорошие места которые забронировали заранее, 12 часов туда и 10 обратно, перенесли совершенно спокойно, совсем не устали, еще раз подчеркну некоторым нытикам, если полетите Аэрофлотом, будет не на много лучше, если только не бизнес класс, но это отдельная история, и хватит хаить отечественные чартеры, не станет их, будем сидеть в своих берлогах и облизываться, смотря на то как на своих личных джетах, депутаты и их детки, будут летать на те же Канары и Майями, приглашая Вас в Анапу и Сочи, (про Крым ничего плохого не скажу это моя личная и вечная любовь, и уже теперь боль, с детства).
Аэропорт в Варадеро небольшой, паспортный контроль поэтому проходили довольно долго, деньги обменяли в аэропорту, курс несколько лучше, чем в отеле но не на много, поэтому, можно менять и в отеле, большой разницы мы не заметили. Приехали в отель быстро, по дороге гид кубинец (а гиды на Кубе все только местные) немного рассказал о стране. о жизни кубинцев, валюте и т.д., пытался шутить в меру знания русского языка, автобусы довольно неплохие, и что немаловажно, обратил внимание: водители всех автобусов на которых мы ездили, тщательно соблюдают правила движения, прикольно кстати было увидеть дорожные знаки аля СССР 70-х годов, видно скопированные с тех наши ГОСТОВ.
Заселили нас достаточно быстро, часов в 12, то есть ранее запланированного, номер достался нам, как потом мы поняли, один из лучших 1210, в первом корпусе на третьем этаже, с видом на океан, и самым быстром выходом к нему красавцу, днем и вечером тихо, не слышно бассейна, вообщем если мы сначала сомневались в номере , то потом когда обошли весь отель, поняли что зря. В номере все работало, есть холодильник, сейф, водичку добавляли регулярно, убирались хорошо, оставляли горничной по куку и шоколад, а так же по совету бывалых колготы, но обязательно с рисунком, такие они любят больше. Если что то ломалось, бачок частенько, мастера приходили мгновенно в течении 5-10 минут, и все поправляли. Лифты работали всегда, никаких очередей и долгого ожидания, кстати заметили, что заселяли всех в этот корпус, не только русских как кто-то писал, а второй корпус вообще стоял пустой, до пятницы,( мы прилетели в понедельник), причину поняли позже, когда на выходные приехало очень много кубинцев, вот тогда второй корпус стали заселять.
Кстати немного о местных туристах, соглашусь с теми кто писал, что им не хватает культуры поведения и понятия чистоты, гид нам на экскурсии сказал, что кубинцам только недавно разрешили селиться в отели где живут иностранцы, не хочу быть предвзятым, но некоторым наверное еще бы подождать было бы неплохо. Но это не относиться ко всем. Наоборот с теми с кем мы общались, прекрасные отзывчивые люди, помнящие сколько сделал для них Советский Союз, и с благодарностью вспоминают то время когда мы были лучшими друзьями...
Как уже сказал выше, с номера был виден океан, о нем только восклицательные эмоции, наверное по чистоте, прозрачности, цвету красок, безусловно лучшее, что мы видели, еще может сравниться с ним только Доминиканское побережье, единственный минус, это отсутствие пальм на берегах. да еще после обеда водичка нагревалась так , что не бодрила, но с утра все было прелестно, полный релакс. Ездили на катамаране на снорклинг, недалеко от берега, море радости, рыбки сами к тебе подплывают и кушают с рук угощения, впечатления не передать!!! Ходили на фото сессию влево от отеля, там есть небольшой грот, где получаются чудесные фото.
Немного по питанию: оно не плохое, все свежее, натуральное, завтраки сытные и все в принципе имеется, и сыры с плесенью и ветчина не соевая, творог и выпечка и т.д. и т.п, мы сразу подружились с официантами, и проблем со столиком не было, давали периодически по куку и все ок. Обедать кстати действительно лучше в ресторане у океана, шикарный гриль курочка, рыба или мясо по выбору, к нему рис в разных композициях, холодное пиво или вино, и то и другое хорошего качества, а так же фрукты: манго, ананас, папайя, и другие уже не помню что!! Кстати маленький секрет, на выходные записывайтесь в рестораны аля карт, так как в основном много местных, я уже писал выше, какие с ними проблемы, а так вы посидите в тишине, или с легкой приятной музыкой, и с хорошей кухней!
На экскурсии ездили с туроператором, на водопады, (кстати там оцарапал ногу, ничего не помогало, так воспалилась, обязательно берите с собой йод и зеленку), красотища, проехали всю Кубу с севера на юг, шикарная природа, обжигающе холодная водичка в водопаде, посетили города Тринидад, Сиенфуэгос, Маганзас, нисколько не пожалели, хотя и дороговато, зато впечатлений масса и фоток на память! Манго кстати растет почти везде и никто его не собирает, гид сказал, что нет топлива и не хватает людей...Да, хочу отметить профессионализм отельного гида Анекса Освальдо, все по делу, корректно, вежливо без навязывания услуг, браво! И еще раз ездили в Гавану с местным гидом Педро, по 35 кук, так же очень понравилось, посмотрели как живут простые кубинцы (бедновато конечно...) , основные достопримечательности, купили рома, сигар, все отлично!
Десять дней пролетели быстро, нам очень все понравилось, и отель и люди, и природа и страна, далекая, но близкая нам по общей истории и социалистическому братству, страна и отель однозначно в нашем топе, мы постараемся сюда вернуться, мы действительно отдохнули, набрались новых впечатлений, на память привезли ром, сигары, и приятное отношение тех кто помнит наше общее прошлое, ни смотря на предательство нашей верхушки, за которое нам было стыдно, когда нам рассказывали как было трудно стране когда мы ее просто бросили, но они выдержали и как говорят сами кубинцы мы все равно не прогнемся под северного соседа и будем независимы и свободны и как говорил Че : "Непременно до победы. Родина или смерть!"
16
wilfredo F
Дата отзыва: 30 июля 2019
Я только что из этого отеля. Просто SPECTACULAR AjR Команда мотивации Супер, Марлен Дом держит S по-хорошему и полезно, все дамы на ресепшене Супер полезно, Иисус Официантка в буфете Супер, Со всеми мелкими деталями, которые они имеют на Кубе, они делают мой отпуск SPECTACULAR'S. Спасибо (Gracias) и СОЛНЕЧНОЙ КОМАНДЕ. Я вернусь в следующем году. И ЛУЧШАЯ ЧАСТЬ Очень Хорошая работа о Безопасной команде клиента и Туристов, Браво. Gracias.
20
André M
Дата отзыва: 17 июля 2019
Мы были там в 9-й раз, и мы все еще наслаждаемся этим. Пляж красивый, персонал замечательный Анимационная команда отличная. Йоэль, диск-жокей просто идеален. Качаем Latiuno Band в вечернее время на пляже и в ночном баре заставляем нас танцевать. там очень хорошо. Вечерний вечер - это шоу, и всем нравятся очень хорошие шоу. Еда очень хорошая, и персонал всегда рад удовлетворить своих клиентов, и это как большая семья. Когда вы вернетесь домой, вы просто поблагодарите всех сотрудников Muthu Playa Varadero. И это очень чисто. Не пропустите, вам понравится. , Мы забронировали месяц в ноябре у Андре и Линды.
20
Onaici T
Дата отзыва: 23 мая 2019
Я просто хочу сказать, что мы ездили в Муту Плайя Варадеро, и опыт работы со всем этим был совершенно потрясающим, отличное обслуживание, очень дружная командная работа. Поздравляю, ребята! Хорошая работа! Скоро увидимся.
16
KateMishina
Дата отзыва: 28 февраля 2019
Ездили вдвоем с подругой, пакетный тур (Anex), отель Muthu Playa. В Варадеро около 60 отелей по береговой линии и по идее все аналогичны. Считается, чем восточнее, тем круче и богаче.
Нас изначально друзья готовили к тому, что Куба-это Куба и если что не так, то не удивляйтесь. В принципе, когда в самолёте (ещё в Москве) мы увидели колоритную кубинку, носящейся на борту с пароваркой в ручной клади поняли, что все ок 😂. А когда по прилёту на Кубу она притворилась инвалидом и зачем-то надела шубу, то в принципе, мы тоже не удивились))).
Перелет не восторг, тесно, узко. Но мы дамы неприхотливые, понятно же, что туром летим и ни о каком Аэрофлоте речи не шло.
Подушка для шеи - мое спасение.
Океан нереальный. Как теперь купаться после этой наиголубейшей воды в средиземноморских лужах - не понятно))
Номер в отеле норм, не роскошь. Меня кусали комары ночью, видели как по столу бегали муравьишки. Поэтому посоветую взять раптор какой-нибудь.
Влажность большая, ничего не сохнет. Если под палящее солнце на лежаке положить вещи сушить, то высохнет. Полотенца очень редко меняют, мы оставляли записки: pls, change our towels. Вроде меняли. А может и нет))
Брала с собой из дома полотенце и оно очень пригодилось в последний день. Check out в 12, самолёт в 02:00.
Нам дали комнату с душем свободную, чтобы после море помыться. Кроме душа и кроватей там не было ничего. А свой номер за доп плату продлевать не стали.
В сам Варадеро ездили в предпоследний день на touristic bus ща 5 кук. Работает до 20, куча остановок, выходи-заходи по билетам сколько зочешь. Очень вкусный ron punch и pinã colada в calle 62 (уж по сравнению с отельными. Хотя и они норм были). На самом деле ничего интересного в городе нет, мы закупились только ромом (6,50 за легендарио 7 самая лучшая цена). Havana club не покупайте, его и в России полно.
Брали экскурсию на 2 дня : Гавана Пинар Дель Рио за 200€. Считаю, что не стоит этих денег. Интересно, конечно, но без приключений не обошлось. Путешествовать в компании с бухающими русскими не самое приятное удовольствие (просто я не поняла, зачем отдавать такие деньги, если смысл их поездки сводился к напиться, побуянить, все пропустить, уснув в автобусе. В отеле же небось у них такое же развлечение. Короче, стыдно мне так за соотечественников давно не было). Долина Виньялес особо не удивила - пещеры и прочее уже видали и в других странах. Наверное, впечатлили табачеые платнации и домик фермера, где он прям показывал как крутить сигары.
Кофе на Кубе божественный!!!! У нас в отеле прям был целый бар, где разные кофейные напитки наливали.
Вывод: для первого знакомства с Кубой все пошло отлично. В Гаване я бы задержалась наподольше (нашли себе компанию в отеле идеальную, надо было б вместо экскурсии брать тачку и с ними ехать на 2 дня в Гавану, но мы уже оплатили экскурсию и деньги никто на отдал бы).
Думаю, вернусь на Кубу самостоятельно ещё раз с продуманными маршрутами на юг, в Тринидад и др города, чтобы танцевать сальсу с местными и узнать ещё больше о стране. Зацепило меня в ней что-то, необычная она, Куба.
А так, повторюсь, что для первого знакомства, все прошло отлично (с учётом того, что вообще не планировали ехать).
Питание в отеле not bad. Приходите к самому открытию ресторана и будет вам выбор и ассортимент. Рыба жареная и креветки отличные. Мясо не очень. С помидорами и огурцами большая проблема. Из фруктов папайя, ананас и гуава только. Арбуз ни о чем.
Анимация по вечерам достойная, и танцы аырмканские, и шоу в воде. До дискотеки один раз добрались, народу мало, не очень. Но пару сотен калорий сжечь всё-таки можно.
Норм отель, в общем.
16
Nicole M
Дата отзыва: 15 января 2019
Это был мой второй раз на Кубе, но впервые на Варадеро. Курорт был отличным, все сотрудники были прекрасны, дружелюбны и рады помочь в любое время. Еда была довольно хорошей, и рестораны с обслуживанием по меню были превосходны. Еда становится скучной в главной столовой. Пляж красивый! Прекрасный белый песок, внимательные спасатели, много мест для сидения и затененное пространство, если хотите. Вечером всегда происходило шоу, а днем было много мероприятий, если хотелось. Очень легко добраться до центра Варадеро на автобусе днем или на такси вечером, отличный маленький городок. В целом мы отлично провели время и вернемся.
8
PaulitoGA
Дата отзыва: 15 января 2019
Я провел там неделю, и большинство дней в буфете не было ни мяса, ни рыбы после ожидания в очереди в течение получаса.
Несколько дней на завтрак не было масла. Фрукты всегда были бедными и одинаковыми.
Есть несколько вариантов шведского стола, но с плохим меню и слишком дорогой. В баре у бассейна подают хот-доги и бургеры, но они слишком жирные и без гарнира.
Напитки дополняют друг друга, но опять же, качество джина, водки или виски плохое.
Никакая дополнительная вода в бутылках и водопроводная вода не слишком рискованны, как говорится.
С хорошей стороны, это было прямо на пляже. Гигиена в комнате была не так уж плоха, но коридоры были
Filthy.
16
Joanie P
Дата отзыва: 15 января 2019
Это была моя четвертая поездка на Кубу и вторая на Варадеро. Этот отель, безусловно, лучший, который я был на Кубе. Недалеко от центра города, если вы берете такси или арендуете скутер (около 10 минут). Супер дружелюбный персонал, отличные шоу ночью, чистая комната. Что касается еды: шведский стол Эльдорадо был хорошим, по сравнению с другими отелями в Варадеро с 3 поварами, готовящими по ночам пасту, рыбу и мясо. Отличный выбор пустыни. В ресторане Rancho, расположенном рядом с пляжем, на ужин подают вкусное мясо на гриле, которое является хорошей альтернативой шведскому столу (по ночам - по меню). Еда в снэк-баре не была хорошей, но в принципе она вам не нужна. Поскольку леди для бронирования ресторанов по меню почти никогда не была там, мы не смогли получить бронирование. Есть 3 варианта на выбор, которые выглядят хорошо. Что касается жалоб, которые я прочитал о выборе еды, вы на Кубе. Помни это. Вы когда-нибудь были в «продуктовом магазине» на Кубе? У них ничего нет. Поэтому, прежде чем жаловаться, посмотрите на общую картину; они делают большую часть того, что получили, и делают отличную работу.
Что касается напитков: лобби-бар открыт 24 часа и предлагает действительно хорошие напитки и хороший выбор того, что они могут сделать для вас. Бар Saeco рядом с пляжем намного меньше, но делает свою работу. Пляж красивый и ухоженный. Бассейн большой и красивый. Помещение отеля хорошо ухожено. Это старый отель, но все еще в хорошем состоянии. Моя единственная жалоба заключается в том, что наш душ был только теплым, но я все равно не ожидал, что у нас будет горячая вода (на Кубе никогда не было).
Действительно хорошее место для отдыха на Кубе, Варадеро. Вы не пожалеете об этом!
20
polmira02
Дата отзыва: 21 ноября 2018
Отель Muthu Playa Varadero оставил о Кубе очень тёплые воспоминания.Пребывание в отеле было недолгим 2 ночи,но он запомнился своим радушием и замечательным обслуживанием.В отеле жили в реновированном номере с видом на сад,всё исправно,удобная постель,белое бельё,кондиционер,холодильник....всё что нужно для отдыха после пляжа!Океан бесподобен!Питание понравилось,вкусно и разнообразно.Чудесный гриль у пляжа (рыба,мясо,картофель,кукуруза на углях) и конечно,мороженое.Вечернее шоу разноплановое,добротное,а анимация на пляже и у бассейна интересная.Небольшие недочёты есть всегда,но нужно не заострять на них внимание и тогда отдых будет прекрасным!
16
Irina P
Дата отзыва: 10 ноября 2018
Честно говоря, выбрали этот отель, основываясь на его цене, однако, почитав другие отзывы я пришла к выводу, что везде (во всяком случае в Варадеро) примерно одно и то же, либо, если сервис высокого уровня, то это очень дорого. В основном все туристы восхищаются пляжем и океаном и жалуются на "усталый" жилой фонд и среднее по качеству питание. Мы отнеслись к этому вопросу с оптимизмом и решили, что такое питание не позволит нам набрать лишний вес на отдыхе, что часто случается. Что же касается жилья, то в нем мы практически только спали, так что мелкие недостатки не имели значения. Несколько обшарпанные лифты тоже не напрягали - главное работают. Бассейны с виду красивые, но окунуться в них не довелось, собственно, как обычно мы это не практикуем в поездках на курорты - какие могут быть бассейны, когда рядом шикарный океан? Несколько баров с алкоголем, в лобби отеля готовят хороший кофе. Если хотите, чтобы ром в коктейле был высокого качества, надо прямо сказать, что именно вам налить, иначе нальют на свой вкус. Также качественные напитки можно приобрести в магазине в самом отеле. Хочу также порекомендовать не надеяться на дьюти-фри, поскольку цены одинаковые везде - будь то в магазине в отеле, в городе или в аэропорту. Еще одно наблюдение - вода в аэропорту до прохода паспортного контроля стоит дешевле, чем мы ее покупали в других местах - 0,45 CUC. В отличие от московских аэропортов цены в аэропорту Гаваны такие же, как в городе. Но вернемся к отелю. Нам понравилась в нем вечерняя программа - практически все шоу были на профессиональном уровне. Есть анимация на пляже - предлагают игры или разучивать латиноамериканские танцы, но я не видела особого рвения у туристов заниматься этим на жаре под палящим солнцем. В расписании также есть аквааэробика, стретчинг, занятия испанским языком (ничего из этого мы не посещали), танцы после ужина в лобби до начала шоу (здесь активно участвовали). После окончания шоу проходили дискотеки в отдельном помещении. На пляже бесплатные катамараны, байдарки (или что-то типа этого), можно поехать на пару часов на снорклинг за небольшую плату или взять экскурсию на целый день на Кайо Бланко (очень понравилось). Рядом с пляжем работает бар и ресторан, в котором проходит ланч. Персонал доброжелательный, на ресепшене всегда готовы оказать помощь по любым вопросам. Если резюмировать, нам очень понравился наш отдых в целом, а на мелкие недочеты мы не обращали внимания.
16
kalisto734
Дата отзыва: 28 августа 2018
Отель- семейный, большинство отдыхающих-с детьми. В основном кубинцы и канадцы, русских очень мало. В отеле все говорят на английском, но, основные фразы на русском некоторые сотрудники тоже понимают, особенно, если это связано с их работой. Работает несколько ресторанов: основной, аля-карт и гриль на улице. Еды много, есть все: рыба, курица, свинина, говядина. Но, мясо они готовить совсем не умеют: жесткое и невкусное. Кубинцы вообще непривередливык еде, могут каждый день есть одно и тоже. Национальное блюдо- рис с бобами. Риса- много, в разных вариантах Мы были в августе- были просто шикарные манго! На завтаках делают разные фреши. В отеле много баров: кофейный, в лобби, у бассейна, у пляжа. Не всегда есть некоторые коктейли, например мохито и пина колада, но ром с колой нальют всегда, 2 бара работают круглосуточно. Обязательно берите термокружку! В баре возле бассейна подают бургеры, сендвичи.
Номер. У нас был на 5 этаже с видом на океан и двор. Вид- шикарный. Номер-обычный,мебель не новая, но , вполне сносная. Кровать большая, все работало, по тв- один русский канал НТВ Америка, единственное- неудобные подушки.
Пляж. Конечно, на Кубу все едут именно за океаном и здесь он действительно нереальный. Пляж и вода очень чистые, на океан невозможно налюбоваться. На пляже бесплатные шезлонги, зонтики. ходит парень- ставит, протирает их. Общались с семьей из канады, они много по миру путешествовали и несколько раз были в варадеро. Сказали, что в варадеро самый красивый океан! Этот отель выбирают специально, из за пляжа.
Экскурсии. Мы взяли индивидуальную экскурсию (4 чел.) в Гавану у отельного гида от Анекса. Зря.Единственное, что хочу отметить- поездка была комфортной, нас забрал от отеля водитель с гидом на мини вэне, ехали с кондиционером и нигде никого не ждали. Но, во всем остальном- экскурсия высосана из пальца. Все это можно увидеть и без гида, либо взять гида с авто, получится гораздо дешевле. Мы заплатили 210 кук с пары.
Цены, в принципе везде немаленькие. Пина колада в ананасе- 5 кук. поездка на такси минимум 5, на ретро кабриолете -10-15 кук.
В целом, впечатления от Кубы и отеля очень хорошие.
4
LaraK79
Дата отзыва: 25 июля 2018
Мы были на этом курорте в апреле 2018. Это наши 14 по раз на Кубе, но в первый раз на этом курорте. Никогда снова я вернусь к этому отчету. Вот почему:1. буфет - Чтобы получить дополнительную вилку, с которой вы должны сражаться с официантом, к сожалению забыл его имя, но он был тот, который непосредственно справа, когда вы входите в основной ресторан. Поэтому не сидите там. Я сидел со своими трехлетним ребенком o. умоляю о дополнительной вилке за 10-ти, после того, как я пожаловался, что должен ждать еще 5 минут, потому что он не было настроения приехать. Он не единственный, кто абсолютно проигнорирует вас в этом шведском столе.2. Магазин на курорте, это единственное в лобби. У них есть двойная бухгалтерия. Примите это во внимание, что они никогда не будут обеспечить чек. Вещи, которые имеют хороший сбыт как будто сигаретами, вода, кофе, который они продают ей за более высокую цену. Одна улица всей большая бутылка воды - 2 песо там, проверьте другие курорты, и это только 1 песо. И это всегда были для thouse 8 лет ходьбы на Кубу. Они никогда не дают квитанцию за 1 литра воды, потому что он находится всего в 1 песо. То же самое касается сигарет, когда вы покупаете Лаки Страйк, которую они просматривают dunhill цену, чтобы взять с вас больше и никогда не дать вам, дает расписку тоже. Мы однажды начинаем бороться за квитанцию о Лаки Страйк, которую мы купили она староват не хотела давать его нам, она возвращалась нас деньги и забрала сигарет, но мы не хотели давать чек. Они чек throu в небольшом корзине был рядом с ними, но никогда не дают его, если они изменят вас больше (они просматривают вещь с его обычная цена, но запишите в книге цену, за которую они продали его вам. Таким способом они знают разницу, когда они закрывают наличными терминала),Пользуйтесь магазин за пределами курорта, рядом с Дельфинарием для ваших сигарет и кофе.3. Также, когда вы приезжаете, осматривают ваш номер и сообщили о любых убытках сразу. А в остальном, которое они заставляют вас заплатить непосредственно перед тем, как вы уезжаете, так что вам будет не было времени, чтобы обсудить и доказать что-нибудь. Они сказали нам, что мы должны заплатить за разорванный матрас, который был покрыт под простыней, и мы даже не видели, чтобы он порван со стороны.Мы попытались жаловаться, но ничего они сделают. Каждый поддержит другого, потому что здесь все организовано способом.Они изменили название отеля для того, что когда-либо причина но ухудшается обслуживание. Я получил известие от людей, которые когда-то посещаем этот курорт, что они разочарованы.Мне очень нравится Куба, и это люди, но никогда не вернемся в именно в это место. У меня было ощущение, что они приезжают, чтобы работать только, чтобы вас ограбить.
20
Tara M
Дата отзыва: 10 июля 2018
Я был здесь в апреле с моим другом, и отель был отличным. Довольно немного более старые, обветшавшие коридоры и номера, сломанные полы, смена краски и т.д. Если вы беспокоитесь по поводу этого и решите позволить тем вещам испортить себе отпуск, возможно, вам лучше отправиться в Royalton. Кроме этого самая важная вещь, потрясающий ПЛЯЖ, один из лучших на Кубе, я был на 8 разных курортов, и это действительно было самым хорошим пляжем. Чистый, безупречно чистый бассейн, очень весело по окрестностям. Напитки бесподобные, никаких мокрые, ну да ладно. Ребята в закусочной, которые работают после 12, становится немного расшатанными и заставляют он кажется, что это тяжелая работа, чтобы приготовить ваше блюдо, но это единственная плохая вещь, которую я могу сказать о персонале, остальные были просто восхитительны. Особенно в стол и увидеть на ресепшен и нашей сделанном было настолько добра и благодарен за все подарки, которые мы сделали ей. Наш номер всегда был безупречно чистой, чистая кровать, чистой ванной, хорошим душем. Дискотека на территории была интересной, сядьте на автобус в центр города Варадеро в течение дня, НИКОГДА не платите более тогда 10 песо за такси в центре, theyll начало в 15 - 17, но говорите 10 сразу же, и они скажут хорошо. Улица 62 клуба восхитительная. В общем, курорт был восхитителен, и отпуск - это то, что вы делаете из него, поэтому если вы решите жаловаться на ограниченный выбор блюд, обветшавшие внешнего вида и капризного сотрудника, который отстой для вас, ха-ха
20
AlenaYadriona✔
Дата отзыва: 23 июня 2018
В целом отдых на Кубе оставил прекрасные воспоминания!
Отель , конечно же, не в прошлом году открылся. И отзывы все читали. Поэтому ждать за такую скромную стоимость отдыха класса люкс не стали.
На деле всё оказалось гораздо приятнее! При заселении нам дали номер на первом этаже. Попросили номер заменить. Остаток отдыха " коротали" в двухэтажном пентхаусе с джакузи. Я не буду писать про странности в уборке и неполадки технического плана. Отношение решает всё.
Ребёнку требовалось спецпитание- повар каждый день варил нам масенькую порцию нашей еды.
Доктор отельный тоже после нашего обращения несколько раз проверял состояние здоровья детки.
Вкусная еда, зелёная территория, океан волшебный, песочек .....мммм
Берём машину и вперёд! Осваивать кубинские достопримечательности. Кстати, на байке тоже можно.
Приехать в этот отель или выбрать другой- личное дело каждого. Нам отдых в целом понравился.
16
Danny A
Дата отзыва: 10 июня 2018
Во-первых, я не уверен, куда ходили люди, данные плохие отзывы. Мой опыт в Playa Muthu было отличным.Еда: Привередливы в еде будут придирчивыми куда угодно. Еда была хорошей, и на выбор блюд. Был выбор фруктов, не слишком разорванных или зеленых, а также разные салаты. Также можно было попросить фруктовый сок, и они сделают его и вернуть его.Номера: Немного устарел, но ничего, чтобы заботиться. Так как мы весь день проводили на пляже или у бассейна, это не было шума. Кондиционер немного холодноват, но не замораживание. Горячей воды в душе не было проблемой.Бассейн: сам бассейн был чистым, совершенно идеальным. Территория вокруг бассейна всегда выбиралась / чистить персоналом. Если люди не хотят видеть, что чашки лгут вокруг, то цивилизованные, переполняют после себя. Не так много заштрихованной районе, но мы используем Кубу для загара.Бары: ЕСТЬ круглосуточно - бесплатный бар часа в бассейне. Также есть закуски. Лобби-бар закрывается в 12 ночи, Дискобар закрывается в час ночи. Напитки довольно крепкие. Также есть кафе в лобби, и они делают замечательное капучино.Пляж: Лучший. Чистый белый песок, кристально чистая вода. Вид захватывающий. Никогда не было проблем с получением кресла или навесов. Мы всегда совершали 10: 30 - 11:00. Также были в безопасности, мы оставили все, пока мы ездили на обед и нашли наши вещи безупречным. Безопасность на пляже в любое время.Команда аниматоров: Хеберт и Аквамен в пляжной зоне и бассейн очень непревзойденные и позитивные. Шумно, но было весело.Ночь timeshow: Возможно, MCs должны быть немного более дружелюбные и веселые. Но оформлены шоу были отличными. Tthere - 2 шоу, в 8 часов вечера и в 10 вечера каждый вечер.Персонал: ПОТРЯСАЮЩИЙ. Выкрикните Кларите и Ямиру на ресепшене хорошее соединение с общественностью. Они помогут вам во всем, что нужно. Все от руководства официантам сделают все возможное, чтобы сделать Ваше пребывание замечательным. Одна из лучших особенности этого отеля - приветливый персонал.Чтобы весело провести время и наслаждаться Вашим пребыванием, вы должны пойти без предубеждений, помнить, что вы находитесь на Кубе. Мы планируем вернуться июнь 2019 и видеть законченный ремонт.
16
daalenela
Дата отзыва: 04 июня 2018
Мы были в этом отеле для весеннего отпуска 2018 с детьми.В первый раз, мы увидели этот отель в 2015 году.Это было прекрасное время снова.Наши дети (8 лет и 16 лет) отель тоже понравился.Отличная вкусная еда.Абсолютно дружелюбный персонал.Чистые номера.Прекрасный красочный садМного едва рабочих, но все равно улыбающихся и помогают людей...Спасибо за все.
20
sheldon b
Дата отзыва: 03 июня 2018
у второго раза в этот отель и как, прежде чем нам очень понравилось, мы останавливались на четвертом этаже, был отличный вид на бассейн и территория, персонал очень дружелюбный с нами, пляж был потрясающий, еда хорошая, никогда не умерли, наша горничная была так приятна, что сделало все одеял и полотенец. я думаю, что кондиционер был бы лучше, если гость может куклами... мы отлично провели время и вернемся снова в будущем... Поезжайте туда без предубеждений, от свое мнение об этом курорте, я прочитал много отрицательных отзывов, что когда я пошел, я обнаружил, чтобы быть действительности...
12
Lina P
Дата отзыва: 09 апреля 2018
Недавно я поехала в этот отель с семьей. Это наш второй раз назад именно в этом отеле. Мы наслаждались пляжем, это один из самых красивых пляжей в мире, чтобы быть довольно говоря. Совершенно прозрачные воды черепах вы не увидите в другом месте.Это наш второй раз, я заметил несколько доступности ко всем основным различий. Отель выглядит довольно ветхом состоянии (в более таким образом, последний раз) потребности отеля, которые полное реконструирует, что было довольно говоря. Мы вообще не пользовались бассейном, так как он был грязным большую часть времени. Мусор видела каждое утро, плавать вокруг от того, чтобы не быть очищенным. Поэтому мы проводили все время на пляже (нет никаких жалоб на этот)НОМЕР:Сначала у нас были номера 2039 и 2024. Первый этаж. Кондиционер в нашем номере был на одной обстановке, и мы не могли даже его выключить. У нас часто заканчивалась теплую. Я был отделен от моих детей, поэтому я попросил поменять номер. Они поставили меня первый доступен люксом, что они могли получить 2 дня в поездку, что мы оценили. семейный номер 2420 был отличным. Мне удалось получить всех своих детей вместе в одном месте. Кондиционер был намного лучше в этом номере. Ответственный за уборку персонал был очень переполнен. Я бы сказал, однако, что была нехватка чистых полотенец, доступных, поэтому нам пришлось снова использовать много. Пляжные полотенца всегда заканчивались. Тем, кто путешествует, я бы порекомендовал упаковать полотенце или 2.ЕДА: Во-первых, я просто хочу сказать, что никто не поедет на Кубу для еды, ха-ха, она была съедобная, все, что я собираюсь сказать, Мы ели много хлеба и риса всю неделю. Мои дети наслаждались мороженое и конусами. Я рекомендую принести собственный кетчуп, приправу для салатов и арахисовое маслом / нутеллу.В целом у нас была замечательная неделя. этот отель по разумной цене, и, как я сказал, что что-то лучше, чем температура степени балл. МЫ наслаждались 30 степенью владения языком плюс погода всю неделю без капли дождя. Все, что неисправен об этой поездке, пляж, компенсировало все это!!!!
16
Bev R
Дата отзыва: 07 апреля 2018
Мой номер был чистый, а мой душ был довольно жарко, еда была обильной персонал замечательный, кристально бассейн и пляж был прекрасным. Мне очень понравился Hebert. Тот человек, всегда улыбающийся и чтобы во время толпу мы были заняты, с слабоумными играми и танцами и улыбчивый. Мой сын и я обнаружили, что он сильной стороной на этом курорте. Довольно восхитительный характер. Когда я вернусь на Кубу, вы можете держать пари что плохо заселиться здесь снова. О. бары были также вкусными.
20
veronicaprzywala
Дата отзыва: 06 апреля 2018
еда была лучшей, если вы были на пляже и не испытывали желание идти в вестибюль, где шведский стол был вами, имел другой шведский стол около пляжа всего два шага далеко, они сделали мясо прямо перед вами, и также у них была кофейня, которая была лучшей утром, Интернет составлял одно песо, но иногда вы могли найти карты бесплатно, потому что некоторые люди оставили карты, развлечения были лучшим забавным великим, дискотека, они играют старую музыку. во всех барах была та же самая вещь отличные напитки, но долгое ожидание, которым худшая вещь для меня о напитках состоит в том, что у них нет slushies, тренажерный зал воды, было в воду (океан не бассейн), вы получаете бесплатный массаж в конце, есть отличный парк для детей. недалеко от автобусной остановки в город номера были хорошими, но если вы попросите вид на бассейн, то вы получите номер побольше, туалеты были очень чистыми, горничная была очень приятной, она убирается отличный к, еда была намного к замечательному, слишком хорошему сейчас, я изучаю свой холодильник ни с чем внутри история, чтобы сделать свою собственную пасту, а также яйца, много десертных капкейков пирожных и мороженого, я пошел в последний раз ходят ламаются (2018), бассейн был очень грязный, с чашками и сигарами в воде
16
Ирина
Дата отзыва: 27 марта 2018
Отдыхали в этом отеле с 4 по 10 марта 2018 года. Отель неплохой, но требует ремонта. Номер большой. Есть один русский ТВ канал. Санузел совмещен. Стены обшарпанные. Горячая вода была всегда. Люди из соседней "пятерки" жаловались, что несколько дней у них не было горячей воды. Полотенца меняли нерегулярно, в номере убирались неплохо. Очень удобные матрасы, спать было комфортно (во всяком случае, мне). Воду дали только один раз , при заселении. Затем пополняли бутылку сами в ресторане. Кормили хорошо, разнообразно. Понравились фреши. Было много фруктов и выпечки. Официанты услужливые только после чаевых, а так особо не разбегутся...Кофе вкусный готовят в баре в лобби. На рецепшине можно купить карту для интернета. Вай-фай ловит в лобби. Ходили в рестораны ля-карт. Очень приятно и вкусно. Но меню только на испанском, поэтому просто тыкали пальчиком ))))))) Работают бары и возле бассейна и на пляже. В баре на пляже бармен бодяжет очень сильно. Мужики отравились сильно, опьянели с одного стакана(((( Пляж неплохой, убираются. Лежаков достаточно и бесплатно. Территория красивая, чистая. Местами разбита плитка возле бассейна. Бассейн не подогревается, а вход сделан для деток, от мелкого к более глубокому .Есть детская площадка, но на горке очень опасная лестница. Аниматоры пытаются развлекать, правда, не всегда получается. В целом, очень неплохо, если не обращать внимание на обшарпанность отеля.
8
Tom L
Дата отзыва: 19 марта 2018
Когда мы приехали в отель, персонал не был особенно приветлив и услужлив, мы чувствовали себя неинформированными и 'лишь очередной гость ". Это стало очевидно, когда мы обнаружили, что, чтобы поесть в ресторане на пляже, вы должны заказать (нам никто не сказал это, поэтому мы пропустили).Наше отсутствие информации вновь произошло, когда мы приехали, чтобы получить пляжные полотенца, где довольно приличный человек должен был сказать нам, что делать.Наш номер, в то время как просторный, был мокрым и, конечно, не чисто. Это было видно длинными черными волосами в ванной, грязные полотенца, песчаном этаже и обшарпанная делам краски. Вместе с этим кондиционер не мог бы быть выключен кроме при помощи Европы предохранителей.Затем прибывает бар, по некоторой странной причине завершения пляжного бара в 17. 00.... так не, вы не можете сидеть, там выпивая ваше мохито и наблюдать закат. Это - то, не только потому, что бар закрывается рано, но также и потому что у них нет МОХИТО!!!!!!! Смешное рассмотрение через остальную часть Кубы, вы можете купить хорошее мохито, где когда-либо и когда когда-либо вы хотите. Кроме того, чтобы там быть НИКАКИМИ МОХИТО другие коктейли довольно средние. (Хотя они, кажется, хорошо для многой выпитой русской и американской прогулки), Переходе на ресторан со шведским столом. Это не очень хорошее место, где можно поесть, к сожалению. Хотя часто есть, конечно, много еды холодно и не очень хорошее. 'Кубинская' еда, которую они предлагают, еще была намного лучше почти везде, мы ели в остальной части Кубы. Другие варианты были в порядке, но холодные и безвкусные.За исключением еды персонал в ресторане поражен и невнимательный, это не помогало быстрым, что у них часто не хватает чистых чашек, стаканов, ни тарелок!Я вечера там не имеют отношения, бар у бассейна не он является хорошим местом, чтобы посидеть и насладиться напитком (или чистый), и бар в главном лобби был переполнен, и кубинская живая музыка гораздо лучше в других городах.На всей территории отеля краска шелушится и отваливается со стен, грязные туалеты и писсуары поняли со стен, пластиковые везде и один день даже содержание канализационной трубы, все на газоне после того, как они открыли его (туалет бассейном)!!!Я настоятельно рекомендую быть - считают, что отдых здесь, это не совсем не очень хорошее место насладиться отпуском. Никаких МОХИТО.Наш номер был просторным и большая ванная и хорошо оборудованная.Есть много еды в буфете, завтрак в порядке. Пляж переполнен, но в целом хороший и намного лучше, чем в бассейне.
12
Andrey Ivanov
Дата отзыва: 11 марта 2018
Красивый отель. Очень красивая территория. Хорошее и разнообразное питание (кроме итальянского ресторана). Отличная работа стойки регистрации. Отлично готовят мясо и рыбу в ресторане рядом с пляжем! Хорошая работа официантов в ресторане. Тщательно ухаживают за территорией отеля. Хорошая анимация.
Горячая вода ни разу за 11 дней не была горячей и ее напор был очень слабым. Слабый напор воды в душе. Номерам отеля необходим ремонт. Много мелких неисправнностей в коридорах и холлах отеля. В корпусе №2 из трех лифтов работал один. Якобы круглосуточный бар официально работал с 10 до 23 часов. При выходе с пляжа нет работающей мойки для ног.
12
Мария М
Дата отзыва: 27 января 2018
Отдыхали здесь в конце ноября с двумя детьми. Здания отеля пошарпанные, разбитая тротуарная плитка, ходить босиком возле бассейна очень не приятно! Сам бассейн тоже с разбитой плиткой, но шезлонгов возле него много. Номер ужасный: мебель вся побитая, грязная, как и стены в принципе; кондиционер не работал, было холодно в номере, пришлось его полностью отключить из розетки; стоял ужасный запах сырости; дверь в ванную не закрывалась. Уборка производилась каждый день, полотенца меняли. Пляжные полотенца в отеле стоило бы уже поменять, они все затертые, многие с дырами! Персонал в отеле дружелюбный, но жутко ленивый и нерасторопный, особенно в ресторане. Ответственно и со всей душой там работает только анимация - ребята молодцы! Претензий к качеству еды и ее выбору у меня нет. Все вкусно и разнообразно. Единственное, в какие-то часы нельзя было нигде найти никакой еды - с маленькими детками это минус, т.к. не всегда заставишь их поесть в определенное время, тем более с такой сменой времени! Коктейли в барах делают хорошие, если коктейль с ромом, смело просите налить Havana club! Но ни за что не берите пино коладу в этом отеле, она ужасна... сходите на пляжный бар соседнего отеля, их пино колада сказка) Сказка и океан!!! В Варадеро ехали ради него, и он не подвёл, а наоборот превзошёл все ожидания) Пляж при отеле превосходный, шезлонгов много, но правда они в основном пластмассовые, мягких очень мало, нужно рано вставать, чтоб их занять! Зонтиков на всех не хватает.
Для Варадеро отель весьма сносный! Все минусы, в виде старых зданий и инвентаря, свойственны для всей Кубы. Ждать фешенебельных отелей здесь пока глупо, но предполагаю, в ближайшее время остров свободы начнёт меняться). Но конкретно в этот отель возвращаться мне не хочется, рядом есть отели лучше!
16
Marlene W
Дата отзыва: 17 ноября 2017
Еще раз я хочу поблагодарить весь замечательный персонал в Playa de Oro для того, чтобы сделать наш второй визит провели время.Бармены, официанты, команда аниматоров, горничные стараются как могут, чтобы понравиться, что многим людям с таким большим отличается нравится и ожидания.Мне очень грустно видеть, когда люди даже не уезжают небольшие чаевые, когда другой подходит из их возможности положить чей-то запрос. помните, что это отпуск, и эти люди старались, чтобы сделать его лучшим, они могут для вас!Что касается отеля, было грустно видеть, что некоторые ущерб был нанесен Ураганом Ирма, но сумасшедший посмотреть, как быстро они строили и починили среду. Да, номера нуждаются в обновлении, но дают им время. они они хотели добраться до него. Главное - это то, что в номерах чисто!Шведский стол не помешало бы больше разнообразия, но мы не проголодаетесь, это безусловно. Много вариантов, но трудно время от времени, если вы не большой любитель "рыбы". Напитки многочисленные и всегда холодные!Еще раз, спасибо этой восхитительной команде и надежде видеть вас снова в следующем ноябре!Приятного год!
12
Dianna B
Дата отзыва: 15 ноября 2017
Я был на Кубе 14 раз после Гаваны в Сантьяго-де-Кубы, разных отелей от 2 - 4. 5 звезд. этот отель - определенно 3 звезды, по моему мнению. Поехавший с моей неделей мужа от 5 - 12 ноября. Мы выбрали его за такую цену и близость к Гаваной, это было очень дешево запоздалая сделка. , поэтому не могу пожаловаться за ту цену, вы получаете то, за что платите: )Вы не ошибетесь с пляжем на Кубе, поэтому этот пляж не был исключением. Никаких жалоб.Отель - очень старые Пропадающие вещи, как работает слаженно кондиционер, например. Он не работает должным образом он всегда самый высокий, поэтому вы, любой его выключил полностью, имеют ее уничтожениеНикакой воды в бутылках в комнате, только первые 2 дня. Мой опыт был 1 бутылкой каждый день, сделано обслуживание было в порядке.Подождите вещи. Смешанные чувства. некоторые очень хорошие и дружелюбные и делают свою работу профессионально, некоторые ленивые и не доброжелательные вообще, в основном ведомые, давая советыОни предпочитают обслуживать испаноязычных гостей впервые. вы можете увидеть очевидно фаворитизм, и это не первый раз на Кубе. это разочаровало покусалиЛеди полотенца были очень недружелюбно, дала нам отношение и говорили только на испанском языке с нами, закрывается, прежде чем ее смена за каждый день.Сувенирный магазин. Дружелюбный, но цены изменений сигар каждый день, я бы хотел, чтобы они могли придумать одну жесткую цену, поэтому мы не почувствовали себя обманутыми каждый день, мы приехалиОбмен валюты сделан в вестибюле и вычислен наизусть. Нет необходимости паспорт, нет бумаги нет. они дают нам, приближают 72 CUC для канадца за 100$Подключение к Интернету - Wi - Fi работал хорошо - самое дешевое до сих пор в кубинских отелях - 1. 5 песо в часТолько шведский стол, открытый для всей еды, поэтому имеет тенденцию получить очень много народу, вам следует выбрать хорошее время, если не слишком полный стресса. еда нормальная, но однообразная, вы всегда найдете что-нибудь поестьпляжный импровизированный гриль, работает в / от очень медленное обслуживание.Кафе. очень хороший - они делают отличный испанский кофеМы попробовали Varadero International за a la carte - это было очень хорошоУжин 24 часа и никаких типичные вечерние шоу, только живая музыка с 8 - 9 на втором этаже лобби, которые имеют тенденцию быть очень однообразной. было только одно шоу, и это была вода, танцующая в бассейне. это было восхитительно. они все равно танцевали, в то время как шел дождь. отличное шоу!!!Мы пошли в Варадеро дважды автобусов автобус вставки - выключения, и это было интересно, 5 песо в день посетили местные рынки, пробовать местную еду. Забронировал тур по Гаване один раз с Гаваной 60 местных учреждений, с местным гидом Гильермо и арендовал классический машину. это была отличная поездка. очень рекомендуеМы все равно отлично провели время, пляж, солнце, море, музыка, напитки. поеду на Кубу снова, возможно, не этот отель, но определенно назад. Я предпочитаю отели Melia
8
xNermisa
Дата отзыва: 14 ноября 2017
Я ️ - довольно добродушный человек, но этот отель оставляет желать лучшего.Первый номер, на первом этаже, мы были в, было плохим, в нем пахло забавный, можно увидеть большой водные подтеки и плесень. Нас переселили в номер на втором этаже на второй день туда, и номера были лучше, но не очень сильно. Номера и коридоры были грязными; взял До последнего дня для горничных, чтобы на самом деле подмести коридоры и мой номер.Ресторан был хорошим. Есть три el - ресторан a la carte, к которому мы не вошли. У них нет 24 закусочных.У них есть отличный кофе, пляжи потрясающие, и бассейн хороший. Группа ужина лобби и шоу каждую ночь были великолепны, некоторые из свеклы я ️ видели на Кубе. Интернет работает хорошо в вестибюле и ди-джее и дискотека очень хорошая.
8
porkchop_on_the_go
Дата отзыва: 10 ноября 2017
Моя жена и я посетили 2 ноября без обозначения даты - 9 thВ четвертом раза для меня на КубеМы останавливались здесь по горящей путевке списках и подумали, что это будет отличным, учитывая базовой стоимости, но после нашего пребывания, это определенно оценен соответственно.Самой большой проблемой был персонал, не используя базовые стандарты гигиены в их ресторане, мыло нигде не найти в их станций ручной стирки. Летает сидением на всем в поле зрения и странный таракане, ходящем с важным видом ". Еда недоварена и выполнила во мне на две ночи: держитесь подальше от клейких блинчиков, недоваренной панированной рыбы. Еда походить на Лучшего стрелка здесь, всегда в dangerzone.Bariel, бармен в баре у бассейна, закричал на мою жену на испанском, когда она спросила, могут ли они готовить ее гамбургер, отлично. Нам сказали, что Жан Люк (Luc) об этом, он извинился и поговорил с убогим барменом.Большинство сотрудников кажется, что они действительно не нравится быть там, подавленные атмосферы в изобилии- привозите собственные подушки или готовьтесь спать на плоской вонючая подушке на неделю- возьмите с собой кетчуп соусов, изысканный соус, независимо от того, что у вас, если вы простое от караван без смысла вкуса- Нет термостаты в номере, кондиционер находится на непрерывном высоком взрыве (как и все номера, мы говорили, по крайней мере с 6 пар с той же проблемой), но вы можете выключить на прерывателе- ключ-карты постоянно дезактивируют- автобусное множество настойчивых, меня только китайские туристы, кто-то даже мы пели, отель за пределами моего балкона между 10 до 12 вечера в ночном и ни одного один попросила его толкнул его выключатьПлюсы:Восхитительный кофеОтличные развлечения включая живой отдых на джазовый каждую ночь в вестибюлеДружелюбный, тихое, уютное местоОтличный пляж, красивый чистый пляжОчень милая дама на стоянке CubatoursКарлос на ночном закусочной
16
Jim P
Дата отзыва: 07 ноября 2017
Я поехал в Playa de Oro в ноябре 2016 с группой друзей. Я был на Кубе на один день (не на этот курорт) и поклялся никогда не вернуться, но Жан Люк (Luc) и его персонал передумали! Весь персонал очень дружелюбный и отходит. Бар на пляже и картофель обед поблизости - плюс - гораздо хуже. Бассейны очень чистые. Но то, что действительно выделилась для меня, был генеральный директор, Жан Люк (Luc) гроссен. Он был всегда присутствующий, он казался. Куда бы мы ни пошли, он был там с улыбкой и проверкой, что все работает гладко. У него такое значение к нашему опыту. Так что, мы вернемся позже на этой неделе для заказа, 2, и группа еще более большая на этот раз! До скорой встречи, все!
8
deschampk1
Дата отзыва: 01 ноября 2017
Мой муж и я часто путешествуем. Мы часто посещали Кубу 7 раз. Это был первый раз, когда я был на этот курорт. Моя дочь, я и мой внук, которому шесть, останавливались на четыре дня. Четыре дня были достаточно далеко, я не думаю, что мы могли контролировать и трех дней.Это было быстрое последнее - минут поездки. Очень недорогой. Для тех, кто путешествует больше чем 4 дня, я настоятельно рекомендую другой курорт только потому, что очень устаревший отель. Еда была прекрасной, развлечения были хорошими. Это небольшой курорт, который делает для прогулок очень минимального. Пляж очень красивый.Видна обветшалость этого курорта показала в большой степени в номерах, что мы пробовали и само здание отеля. Было много видимой гнили вокруг рамок ванных комнат и дверей. Маленькая керамическая плитка, которые обрамляют бассейн, все ломалась, и мы наблюдали за детьми, выбирающими квадратные плитка и экономящими им на другой стороне бассейна. Было несколько чистые места на всей территории бассейна, где плитки были или в царапинах или сломаны. Бассейн находится в определенной потребности капитального ремонта. Раздвижные стеклянные двери на балконе были очень сложными, чтобы открывать и закрывать и взять. Были проблемы с сейфом и когда мы сказали персоналу внизу об этом, что они сказали, что собирались повышения кого-то, но они никогда не делали, поэтому мы просто оставили наши вещи с нами.Тем не менее, это очень живописный курорт, было тихо, персонал был дружелюбным, и еда была прекрасной. Это было бы отличным местом, если вы просто выходите на несколько дней
20
SergeiS1964
Дата отзыва: 24 октября 2017
Хороший отель для данной ценовой категории. К сожалению остались видны остатки действия урагана, но персонал усиленно это устраняет. Первая береговая линия со своими бесплатными шезлонгами, белый песок. Два смежных бассейна, один из которых детский. Бар у бассейна (работает с 9-00 до 19-00). Лобби бар в районе ресепшена круглосуточный. Живая музыка на ресепшене вечером и в ресторане в обед. Вежливый персонал. Кто ищет 5 звёзд, здесь их нет, но всё весьма неплохо в остальном.
4
sylvied36
Дата отзыва: 20 октября 2017
Персонал приятный и дружелюбный. Еда не очень хорошая. Дверь во двор и дверь ванной даже не закрываются. Атмосфера в баре - очень хороший и дружелюбный персонал. Чистый бассейн. Получил 2 мультфильма сигарет, украденной от нашего номера.
16
Kat
Дата отзыва: 30 сентября 2017
Я был в Playa de Oro в три раза и наслаждалась каждой. Курорт - улучшить каждый раз. Обслуживание клиентов, удобства и развлечения улучшились с каждым посещением. Он идеально, нет. Я рекомендую вам исследование где угодно, вы приехали в мире. Могли можно найти более хороший номер, возможно. Очень хороший пляж. Наверное, нет. Я взвесил то, что вы ищете в отпуск и бронируете соответственно. Я не высокий турист обслуживания, и при этом я не привередливый едок (барбекю на пляже - мое любимое место, где можно поесть, и мне очень нравится добавление маленький кафе).Персонал вежливый, пляж красивый, и отель достаточно маленький, что вы не потерялись и нуждаются в трамвае, чтобы получить вас с одной стороны до другого. Когда вы заведете новых друзей, вы найдете здесь снова. Относительно дешево ехать на такси в Варадеро на ночь, поэтому повсюду своих новых друзей и выходите на вечер! Я всегда наслаждался Баром Битлз для живой группы.Я не слышал плохую вещь ни в одной из экскурсий, лично я сделал катамаран дважды, хотя на шутку я пропустил бы дельфинов, так как это не туризм, я хочу возвращаться. Очень легко организовать поездку в Гавану в старом машине, поболтать с персоналом и они отопление вас в правильном направлении. Я думаю, что это желательно по пользоваться именно экскурсии из отеля на автобусе, устраивание вашего собственного посещения позволяет настраивать своё посещение и посмотреть, что вы хотите к (столько, сколько хотите).Феликс посыльные - лучший абсолютно, он очень любезный и добрый, он может помочь вам во всем. Я встретил пару празднования какого-нибудь особого случая, который сказал, что он организовал, чтобы они пошли прекрасный ресторан в городе со всеми когда сигналили, подаваемыми при открытии и закрытии биржи. Он - определенно собираетесь парню! Ресепшен может быть немного срывом иметь дело с время от времени, но дать им кредит доверия, что они много работают и очень заняты.Солнцезащитный крем и спрей от насекомых - обязательно! Меня съедали заживо во время моего первого посещения, но не было никаких проблем о следующих двух, когда я убедился, что снабжался. Убедитесь, что бы использовали солнцезащитный крем, прохладный бриз на пляже или на лодке обман!Шоу типичные для курорта, они интересные и приятные. Развлечения в отеле довольно типичные, брать уроки испанского, водная аэробика, уроки танцев. Всегда можно найти, что некоторые тип мероприятий сделать, если вы ищете.Однажды заполнен, бассейн с пузырями и организовал вечеринку пену, которая была шикарным! Я желаю здесь побольше ежедневных мероприятий, как этот. Дискотека. хорошо, он закрывается довольно рано, и я не знаю, работает ли это даже каждую ночь. Это отличное место, это очень плохо, это часто пуст.Я потратил Канун Нового года на курорте, и они сделали потрясающую работу! Это было очень весело, они действительно полностью выложились с мешочками со сладостями, шампанским, певцы (они принесли некоторых оперный певцов типа, которые принесли слезы к своим глазам), танцы и т.д.Я вентилятор и определенно вернусь сюда еще. С любым отзывом возьмите хороший и плохой с зерном Соль. Исследование и найдет что-то, что чувствуешь себя хорошо для вас. По моему мнению, вы не можете ошибиться в Варадеро, я провел другое Рождество в Holguín и в то время как это было прекрасно, пляжи были скалистыми было не много занятий от курорта, и мне жаль, что я не бронировал в Варадеро, где пляж чистый (или чисто - выход в зависимости от того, насколько уважаемым туристы) и стук элементы декора, я не видел медузу или что-то еще скрывающееся в великолепных водах!
20
Kevin D
Дата отзыва: 11 сентября 2017
Это был такой прекрасный отдых на Курорт. Мы прибыли в отель довольно рано, и, как обычно, наш номер был недоступен из-за того, чтобы быть раньше времени регистрации. Так как мы разместили наш багаж в район посыльного, один из них был лично, чтобы проверить на нас, и на самом деле, наш номер был готов. ТЕПЕРЬ это ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ!Так много людей, что у путешествий есть нереалистичные ожидания их направления. Вы должны помнить, где вы, и это не США.НОМЕРК сожалению, мы жили на первом этаже, и я уверен, что вы уже читали, что в номерах на первом этаже запах плесени им. Да, это совершенно верно. Номера очень чистые и ванные комнаты большие и современные. У нас не было огромной проблемы с запахом, но действительно хотели один без. Когда мы подошли к стойке регистрации о номере, они сказали, что у них не будет проблем с перемещением нас, но это не могло быть сегодня, поскольку это было абсолютно все. В итоге мы переехали в день 3 на более высокий этаж.ЕДАЕда была действительно хорошей. Там всегда будут людьми, которые жалуются на еду в стране третьего мира. Этот курорт действительно готовил со специей и всегда имел движение рыбы и свежее мясо. Паста была отличной также. Очевидно, не стесняйтесь приносить свои собственные специи, а также острый соус или кетчуп. Они контролируют дверь в шведский стол так, чтобы линии не так выходили из-под контроля и были переполнены, который мы сочли отличным. Пляжный гриль был ВОСХИТИТЕЛЬНЫМ, мы поели там каждый день за ланчем. Кому не нравится свежий гриль - барбекю. Всегда много свежих фруктов и овощей. Живая группа на пляже жарится также. ПЛЯЖКонечно, пляж был восхитительным. Это - Варадеро! Там было очень много народа, поэтому были ограничены стулья. Но, казалось, что рабочие находили стулья для людей, которые спросили.БАССЕЙНОн был чистым и свежим. Убирали каждый день в и парне постоянно контролирующем его. Стулья не хватало.БАРЫТри Бара, все прекрасно. Мы провели много времени в баре на пляже, но очень часто посещали каждого из них. Бар у бассейна предлагает еду, хорошие закуски, чтобы помочь пить напитки. Лобби-бар был открыт весь день за ночь. У всех трех были отличное обслуживание и дружелюбные лица.КОФЕОтдых на кофе - один из лучших кофе, которые я когда-либо пробовал. Кафе в лобби - место для вас. Очень хороший. Бары тоже имеют кофеварки и хорошие. Однако кофе в буфете даже не близко к хорошим вещам. Я бы держался подальше от этого.ПЕРСОНАЛМы не можем сказать достаточно о персонале. Все, и я имею в виду, что все было полно улыбок и Holãs, когда мы близко подошли к ним. И очень благодарен за все было для них, так же мало как уборка собственных чашек к совету или доставил.РАЗВЛЕЧЕНИЯКаждый день, команда аниматоров наняла бы людей для игр, беседы и спортивные площадки. Не оказанный давление, когда сказано ни но веселое подшучивание. В 8 вечера каждый вечер в вестибюле есть живая музыка. Очень хорошая настоящая музыка. В 9 вечера были некоторые соревнования в том же месте лобби. В 10 вечера были демонстрацию некоторых, готовят на стадии. Мы видели магическое шоу, шоу цирка и было много танцевальные шоу. Затем дискотека был открыт до часу ночи.
12
rhpmmasoud
Дата отзыва: 09 сентября 2017
Этот отель - определенно не 4-звездочный отель, как рекламируется. Я много раз был в Варадеро, поэтому я знаю, что еда не самая лучшая на Кубе, но отелю не помешал бы ремонт и быть оборудованы должным образом. Коридоры, двери номера и комнаты находятся не в лучшем состоянии.
12
bombasita
Дата отзыва: 17 августа 2017
Пишу отзыв повторно, т.к. прошлый так и не опубликовали, по каким причинам-думаю всем понятно, но сделаю вторую попытку.
Отдыхали с 15-26 марта 2017.
Началось все еще в Домодедово, когда Азур Эйр начали отправлять в автобус к самолету, а потом высадили, сказав что самолет сломан....опущу подробности этого ужаса-с 12 ночи самолет переносили раз 5 или 6 в итоге вылетели мы только в 12 часов следующего дня. День в отеле-потерян.
Отель хоть и 4 звезды, но это не те 4 звезды, которые вы можете увидеть в Турции или даже Тайланде. Причем так во всех отелях почти.
-отель очень пошарпанный, старый
-мебель из прошлого века
-бассейн с полураздолбанной плиткой и вечно в нем комки хлорки плавали (очень мелкий по глубине)
-столовая- убираются плохо. Салфетки не меняют, т.е. вы приходите а там следы от пролитого сока, крошки, от предыдущих гостей, которые сидели за этим столом.
-вечно не хватало посуды, особенно на ужине, приходилось ждать, когда принесут
-чашки моют плохо.
-кофе машина работает наполовину, там вечно не было кофе, одна мутная водичка текла
-номер нам попался чистенький, убирались нормально, но на белье были недостиранные арбузные косточки
-в туалете УЖАСНЫЙ ЗАПАХ КАНАЛИЗАЦИИ 24 часа, особенно с утра...
-кондиционер не регулируется, можно только выключить автомат
-советую обедать на баре у бассейна, там очень вкусно кормят
-в основном ресторане вроде все есть-но по сути куча каких то солений и фасоли
-в основном ресторане даже яичницу все берут за чаевые!!!
-мясо тоже за чаевые. А если хотите на ужин что нибудь из мясного-это максимум куриная грудка. ЕЩе рыбные палочки давали))))))
-кокосы делает паренек, недалеко от места где анимация, за чаевые
-официанты не справляются
-у бассейна в урнах для мусора стояли чашки из лобби бара из под кофе... то есть уровень культуры отдыхающих это отдельная песня....
-много канадцев и индусов. Индусы заваливались пару раз к нам в номер (путали номера, а двери там не всегда хорошо закрывались).
-в ванной гели не докладывали-пришлось оставлять горничной записки, постоянно оставляли уборочные тряпки и полотенца меняли черти как. Такое ощущение, что поднимали их с пола.
-Интернет очень слабый, только в лобби и то с 50-го раза подключается.
-понравилось, что живая музыка каждый вечер в лобби, танцы,
-анимация на троечку....но подобие анимации, как русский народ привык видеть в Турции-немного было. НО когда аниматор говорил хлопать русским участникам-отношение публики было типа фууу.
-просили номер land wiew в итоге дали на бассейн и когда там играла музыка это было очень громко...но т.к. мы не старые, то сильно не нервничали по этому поводу.
-на этом сайте конечно народ выкладывал ужасные фотки из номера, но нам достался более менее приличный и без насекомых, к счастью
Очень понравилась работа Анекса в плане экскурсий.
Советую обязательно всем на морскую прогулку, очень красиво и интересно. Сделаете много хороших фото, посмотрите на красоты, на катамаране бесплатный бар и дискотека, потом вы едите на Кайо Бланко и вас ждет вкуснейший обед с морепродуктами! И можно еще часик поплавать. И в начале пути есть еще остановка в дельфинарии.
Ездили еще в Гавану. Экскурсия Старая Гавана. Очень интересно и познавательно, посетили много мест, русско-говорящие гиды рассказали не только о Гаване, но и о жизни простых людей на Кубе.
Деньги можно снять с карты с конвертацией и поменять в банке в ПЛАЗА АМЕРИКА. При себе иметь паспорт. Там же можно немного походить по магазинчикам.
На основной дороге ходит тур. автобус, можете кататься весь день, съездить в само варадеро, погулять по городу и по рыночкам.
Второй раз бы в этот отель не поехала. Playa colleta и Tuxpan также не советую.
Обратите внимание на отели Paradisus, Melia и Blau Marina/ у них территория и сами отели выглядят весьма ухоженными и красивыми.
8
Hardcritic101
Дата отзыва: 21 июля 2017
ЕСЛИ вам нравится маршруту, вниз место щелчок даЕСЛИ вы хотите купить собственную питьевую воду, говорят хорошоЕСЛИ вы хотите постоянно просить ограниченный туалетную бумагу говорить, Конечно,ЕСЛИ вам нравится, когда ваши простыни меняли каждые три дня говорят, О, ДАЕСЛИ вам нравится, когда ваш номер пахнет канализацией, нажать на кнопку ТЕПЕРЬЕСЛИ вы хотите получить прогулку, далеко далеко, чтобы заставить простой кофе чашки дойти с вашим завтраком, то щелкает много разЕСЛИ вы любите мало фруктов в тропическом месте, то отличномЕСЛИ вам нравится ограниченное разнообразие еды, то это местоЕСЛИ вам нравятся пятна на своих простынях, диваны и матрас, то пойдем внизЕсли вы сказали "да" всем вышеупомянутым
16
Chelliewoods
Дата отзыва: 29 июня 2017
Я много раз был на Кубе, и это курорт, в который на самом деле, я бы вернулся назад. Пляж ПРЕКРАСНЫЙ и очень чистый. Всегда есть охрана и спасатель на территории отеля, и они всегда очень дружелюбные. Номера ничего особенного, но они чистые и имеют все необходимое (кто проводит много времени в своем номере, так или иначе). Единственная вещь, которая была проблемой, состоит в том, что температура кондиционирования воздуха универсальная через все номера, поэтому вы не можете приспособить ее на свой вкус. Это было немного холодно ночью, но они предоставляют дополнительные одеяла. Туалеты в лобби могли использовать некоторые ремонтные работы, поэтому могли коридоры номера, но это не повлияло на мое время минимальными.Кафе подают ЛУЧШИЙ кофе!Если бы мне пришлось оценить этот отель, основываясь на команде аниматоров, отель определенно был бы 5 звезд на моей памяти. Кристиан (с K! ) сделал все возможное, чтобы оставить всех счастливыми и действительно заняты тем, чтобы заставить людей прекрасно провести время. Он был уважительной, душка и веселым! Большой компонент к совершению поездки, так хороша, поскольку это было. Вечерний персонал был такими возлюбленными (Борис, Yoanil и Djs), 2 живых группы были восхитительными, чтобы выпить на обед и в вестибюле каждую ночь. Мне очень понравился Трэбэзон и надеюсь, они слоняются поблизости до следующего раза. У вечерних шоу были огромное разнообразие и очень талантливые артисты.Еда была действительно хорошей, и у меня не было заболевания проблем, которые обычно происходит на Кубе, так что спасибо тому, что они делают. Огромное разнообразие и множество свежей рыбы, которая была замечательной. У позднего ужина должна быть пицца хотя! Немного разочарован на том передней части отеля.В целом, отличная поездка, и определенно вернулись бы из-за цены и качества.
12
dcjcdc
Дата отзыва: 28 июня 2017
пошел неделя от 11 июня th с sunwing с моим сыном 9 лет... хорошо за те деньги, это было хорошо. Мы останавливались на 1 первом этаже. имел открытую дверь балкона. и в отличие от других мест, не зашли без жуков, так что это было хорошо. имел проблем, замок жгута из с, они изменили его,то, что мне не понравилось, когда люди закрывают дверь. это было шумно, так что, может быть, руководство может побрить дверь немного, так что люди не должны хлопать дверью к rthe дверь, чтобы закрыть, было неприятно, приезжают в ночное время. персонал был очень дружелюбным, особенно женщина постарше на стойке регистрации. еда была хорошей, только первой части не понравилось, был в буфете, где по большей части, вы должны были получить свои собственные напитки или кофе. странное время я получил обслуживание. от этого они пропустили несколько долларов чаевых. но я считаю, что больше resors, особенно более низкие звезды ходят, где вы обслуживаете себя. сделал несколько экскурсий. сделал приключение катера, бронировали через sunwing в самолете в acanadian потраченные деньги, поэтому он дешевле, на самом деле приключение лодки прямо через дорогу от игры deoro. также ходила o посещение Буэны социальный клуб, в среду, был хорошим. в целом, это было очень, за что мы заплатили.....
20
GraceT53
Дата отзыва: 27 июня 2017
Это было моими четвертом езды в Playa de Oro с моей дочерью. Мы наслаждались всем об отеле. Еда была отличной, завтрак и пляжное барбекю лучшие, и шведский стол на ужин не плохой. Мы только ели в Пиццерии на заказ, и это было здорово!! Персонал ежедневной и каждую ночь есть какие-то программы был потрясающим. Хьюберт и Кристиан в течение дня и Yoanel и Yasneil на ночь. DJ Листер был лучшим, даже с небольшим знанием английского, который он всегда останавливал, чтобы остановиться привет и пообщаться столько, сколько он мог. Yamil в хижине полотенца всегда улыбался и быстрый, чтобы подшутить для отдыха. Аллен и Одэлизис на шведском столе на ужин были потрясающие, они будут каждый бороться по тому, кто приехал бы, чтобы обслужить нас. Мария в лобби-баре утром была потрясающей, она делает лучший капучино с ликером, только то, как нам нравится. Ночью, Орландо были лучшими, выходящими в чувство напитками и быстрым обслуживанием, а затем на Дискотеку, он был для особенного обслуживания. Али в детском клубе был отличным и дружелюбным. Она сделала шнурки и в моем и в мои волосы дочерей. Уилфред в закусочной восхитительный, всегда пели и улыбчивый и приносил напитки возле бассейна, когда он мог. В целом, мы не могли желать большего. Персонал, еда, номер и общая атмосфера были великолепны для недельного отдыха. Это была наша первая поездка ее, и при этом он не будет последний раз в Playa de Oro.
20
cheers33
Дата отзыва: 26 июня 2017
С момента прибытия в наш отъезд все были прекрасные. Отличное обслуживание на стойке регистрации: ) Все очень милые и услужливые. Пейзаж захватывает дух, и так хорошо ухоженная. Много тяжелой работы, заботящейся обо всем этом зелени. Привет всем людям, которые выглядят так, в конце концов, это. Бассейн был очень теплым и привлекательным. Персонал бара, всегда улыбались, и напитки были не слишком крепкие. Пляж - пальчики оближешь. теплый, с мягкими волнами и не опасно. Развлекающий персонал был очень приятным и всегда будит людей, чтобы участвовать в флирте, водных упражнениях и другие виды спорта. Хьюберт всегда приветливы и говорил со всеми и принял всех радушно. Было много шезлонгов, и они разместили тщательно для нас, как только мы прибыли. Еда была очень хорошей, и с большим разнообразием. Пляжное барбекю Со шведским столом, всегда было удивительное и отличное обслуживание. Номер был идеальным для нас, никаких проблем во всем. Встретили много прекрасных людей и имел хорошие разговоры за неделю. В целом это отличное место, и у меня просто остались только хорошие отзывы, чтобы сделать. Спасибо всем за то, что сделали наш отдых великолепным.
16
Pat S
Дата отзыва: 22 июня 2017
Нам очень понравился наш отдых здесь.Регистрация прошла легко, однако, только предоставил один ключ - мы вернулись позже и получили второй. Также пришлось повернуться в записке, чтобы получить полотенце (если бы они были доступны), вместо того, чтобы уехать один в вашем номере.Мы провели большую часть времени у бассейна, потому что было очень ветрено большинство дней. Большая проблема - игры полотенца для стульев. Если у вас не было полотенца на вашем стуле до полуночи, вы были неудачливыми. К сожалению, мы потеряли 1 полотенце отеля и личное полотенце, из-за этого, однако, мы считаем, что персонал перенес их, т.к. было много полотенец, отсутствующих тем утром, и после этого никто не принес полотенца в 6 утра или 7 утра.Бетонные вокруг бассейна не безопасно. Мой друг случайно наткнулся один и вывихнул ее руку настоятельно - (похоже на руку ловца всю неделю), еще одна женщина была в инвалидной коляске после падения. Пожалуйста, наведите это даже если просто положив гальку или что-то, чтобы занять их.Большая часть персонала была восхитительной, тем не менее, пытаясь забронировать рестораны а ля карт, персонал для обслуживания гостей был очень грубым, заявив, что она была "закрыта" из-за других "развлечений" и постоянно указывать на свой знак, который на самом деле сказал, что она была открыта. Очень запутанный. Позже в тот же день она была очень хорошо, но сделана ошибка, которую мы не поняли. Она сказала нам, что заставило все 3 в наш с для a la carte, но этого не произошло. Когда мы попытались войти, джентльмен там отказывалась от нас - заявление, что это было только для 2. Он пошел к своему разговаривал с руководителем и вернулся заявление, что он впустит нас, но всего в это время, как будто мы вернулись еще?? Он действительно прилег нас после этого, но мы не были впечатлены.Рестораны а ля карт - у нас были кубинское и International. Кубинский был в порядке. Официант был замечательный - дурачащий с нами. Определенно стоит того. International было то, где у нас была проблема с билетом. Также у них был певец, который был очень громким, это было неудобно. Я хотел уехать, но она сделала несколько перерыв, которые ослабили мои уши. Проблема была в том, что звуков ее Mike Shopping и акустикой номера, делает его разрушением рыбный суп. Из того, что я слышал, что итальянцы не был намного лучше с пастой и пиццей.Персонал у бассейна и команда аниматоров были просто фантастическими. Они бродили вокруг того всех вовлеченных, и они были довольно успешными - но они не были назойливыми.Отель маленький, что здорово, потому что не далеко идти пешком. Вход в одну сторону бассейна наклонные, как пляж, и отлично подходит для людей, как я, кто не может попасть в предложили воду быстро.Развлечения в главном лобби отличные, но мне бы хотелось что-то иметь возможность сбежать от шумных развлечений некоторое время. Только чтобы какое-то спокойное время после ужина.Еда мне понравился. Вместо мусорного ведра после мусорного ведра повторяющейся еды, было несколько мусорок еды, которая ежедневно меняла. У меня никогда не было той же вещи два дня подряд. Жарко из свинины и говядина были хорошими, как рыба. Бар пасты был там, но я не пробовал. Мой друг ежедневно понравился омлет. Десерты отличались каждый день - и они были очень хорошими. Другие курорты я попробовал десерты весь вкус то же самое, просто выглядит по-другому. Они были очень разными рецептам и были великолепны.Обслуживание не самое лучшее, но я считаю, что он приезжает из обучения. Клиент не на первом месте - пешком через ресторан или вестибюль, сотрудники помчатся мимо вас или отключат вас (однажды почти спортсмены близко к ребенка с городу, полной блюд). Я всегда с пословицу, что клиент на первом месте - разрешение им пойти впервые и т.д. Но не здесь - и я считаю, что он очень грубым!Единственным минусом к целую неделю была последним вечером, когда у некоторых идиота была своя "таблетка, сформированная" громкоговоритель, ревущий в районе за лобби. Мы наслаждались спокойным времяпрепровождением всю неделю, чтобы посидеть и насладиться кофе вечером, в то время как развлечения продолжалось внутри, но он испортил его. Было шумно и оскорбляющий достоинство - но если я стану старым. Персонал был и ничего не сказал.Приехал в город один раз, так как до автобус Hop On Hop Off автобуса была длинной и ветреная затем к полями, поэтому не хотела заморачиваться снова.Думаю о возвращении, но все равно размышлении о шумных развлечения лобби.
16
mattycam
Дата отзыва: 18 июня 2017
Это - отличный семейный курорт! Мы пошли в сентябре, поэтому, это было после летнего порыва, но номера были чистыми, разнообразие еды, ежедневных мероприятий и красивого пляжа, если вы хотите к «овощу». Курорт также предлагает велосипеды и мопед, если вы хотите арендовать транспортное средство и маневр вокруг города.
16
Jennifer M
Дата отзыва: 08 июня 2017
Я был очень доволен этим курортом. Мои 4 th времени на Кубе. Я могу сказать, что Еда средняя как где угодно! Я не нашел большую часть различия в качестве еды в общем, но это - Куба, у вас есть парни омлета, закусочная (сэндвичи с ветчиной и сэндвичи с сыром) парни пасты и парни мяса! Вы поедите хорошо! Курорт небольшой.... но преимущество - все, настолько близкое, пляжный вестибюль бассейна! Минута № 15 идет, чтобы двигаться. Персонал был хорошим, да некоторые мотивированные, некоторые более слабые! Я нахожусь в промышленности и доверяю мне.. Я не подпрыгиваю от стен со счастьем все время, работающим в 30 градусах, полностью одетых!! Дайте им передохнуть! Я был бы, должен определенно возвращаться в этот курорт по solymar не раздумывая.
20
Lizzy M
Дата отзыва: 05 июня 2017
Я скажу, что это было в мои 9 th времен в Playa de Oro, так как я сначала поехал в Кубу в 2004. Этот отель никогда не разочаровывает. Всегда что-то, чтобы сделать и люди, чтобы встретиться. Я путешествовал в одиночестве и чувствовал себя абсолютно в безопасности и никогда не одним:) Мое предпочтительное расположение находится в строительстве 2 на более высоком этаже. Отличный вид и хороший воздух. Ланч барбекю в Ranchon - моя любимая еда дня. Пляж красивый. Команда аниматоров лучшая. Благодаря всем в PDO для того, чтобы совершить мою поездку, еще раз, настолько незабываемый. Я вернусь!
16
_michelinecyr2000
Дата отзыва: 02 июня 2017
Я наслаждался много неделя с моим сыном, его женой и моими двумя внуками. Еда была превосходной, океан красивый, и развлечения очень доброжелательные и хорошие. У меня были уроки танца с Hebert, который очень хороший и хороший аниматор для детей и взрослых. Чтобы плавать бассейн и океан прекрасные. Шоу каждую ночь были высококачественными, и мы могли танцевать на живой группе с аниматорами перед ужином. Это было отличным!
16
Colton D
Дата отзыва: 01 июня 2017
Я пошел между 30 апреля th и 6 мая th, я собираюсь покрыть все, что я могу, это быть длинным отзывом, так свяжите себя в. Позвольте мне начать с небольшой проблемы, которую люди, кажется, имеют. во-первых, много людей жаловалось на только наличие одной бутылки воды в их отеле. Это верно, отель только дает вам одну 1 бутылку L, чтобы начаться. Эта бутылка может быть снова наполнена в любое время в баре, или если вы умные как, я, произведите немного подарка для горничных вашим первым утром. Я возвратился в свой отель после завтрака, и горничная уехала 4 1 бутылка с водой L как спасибо. Вы даете немного, вы добираетесь немного. Теперь для еды. Я скажу вам прямо сейчас, завтрак был главным разочарованием. мясо в подносах было холодным, фрукты не являлись на вкус весь настолько отличными и даже при том, что летучая мышь омлета была замечательной, я не ем тот один предмет в течение семи дней. Ланч был улучшением, вы могли вернуться к шведскому столу, но я рекомендую пляжный гриль, это было намного лучше, еда была горячей, и у вас было много вариантов мяса. Некоторые люди сказали, что курица не была приготовлена полностью, который мог быть верным для больших частей, но у меня никогда не было проблем с меньшими. Ужин был довольно хорош в Шведском столе, было что-то новое каждую ночь, и та выгода дня была довольно неплохой. Я выбрал итальянца и Варадеро 1887 как мой al меню, которым ресторанами, 1887 был хорошо, жареные креветки были очень вкусными, но не было очень на тарелке, итальянское место было очень хорошим, паста была вкусной, и вы могли встать и захватить свои собственные гарниры или закуски. Пицца была хорошо, но они не получают много компонентов, мы входим в Канаду, поэтому, это было немного мягким. Бары были хорошо, но способ, которым они настроены, делает их очень переполненными большинство ночей. Бармены были очень доброжелательными, особенно середина - в возрасте женщины, работающей там, она была замечательной и помнила все, что я выпью на постоянном клиенте. Мне просто жаль, что я не мог помнить ее имя. Кофейня была восхитительной, я не человек кофеина, но я определенно выпил свою добрую долю ее во время моего отпуска, они делают фантастические напитки здесь. Я не огромный пляжный человек, я провел единственный день на Пляже, но это было довольно хорошо, песок был чистым, и у пляжа было много мусорных баков, поэтому, это был относительно бесплатный мусор. Бассейн был хорошо, хороший мост, под которым вы можете плавать пойти между сторонами, различными глубинами и хорошей скошенной стороной, чтобы легко идти в воду. недостаток есть некоторые места бассейном, которые повреждены, недостающие части плитки и трещины. мой приятель носил сандалии, и он порезал большой палец ноги на части сломанной плитки. что касается номеров, получите что-то выше первого этажа. Много людей жаловалось на запах плесени и такой на первом этаже. не только здесь на странице отзывов, но и говорящий с людьми я встретился на курорте. Я был на третьем этаже, и наш номер прекрасно подошел. Не ожидайте престижную мебель и постельные принадлежности, это очень просто сделано и старое. Я сам никогда не заботился слишком много о видах номера, так как я только сплю там, и я весь день активный. было много развлечений ночью. каждую ночь они устраивали шоу в другой области курорта. у них было шоу волшебства одна ночь, шоу около бассейна другой и так далее. Им также наняли людей, чтобы обойти и вовлечь туристов, если они хотят. персонал, предлагающий пляжный волейбол, водные виды спорта и другие мероприятия в случае, если вам интересно. в общем это - неплохое место, чтобы пойти, я не сожалею о нем. Это определенно не, 5-звездочное место, его старая фиксация и фиксация потребностей, но цена были правильными и есть более чем достаточно материала, чтобы сделать, чтобы развлечь вас. Я также рекомендую идти на некоторые туры. Arnesto, наш sunwing представитель был очень информативным, вежливым и имел несколько хороших шуток. у него были некоторые хорошие рекомендации, и я высоко советую проверить поездку на катамаране.
12
Dimitrios C
Дата отзыва: 01 июня 2017
Отель разделен на две секции. Первая ночь, которую мы получили там, мы получили номер на первом этаже, и дверь во внутренний двор не захватила. Мы попросили быть измененными на следующий день, и мы были, однако, мы не были единственными, просящими поменять номера. В основном незначительные жалобы от других. Один человек хотел поменять номера, потому что было недостаточно оформления в ее номере... Еда была превосходной, особенно обед со шведским столом океанским рестораном. Курица барбекю и ребра ежедневно! Персонал был в порядке, У них действительно есть Wi-Fi, но вы должны купить карту Wi-Fi, которая дает вам 1 час доступа за 1 песо.... не покупайте карту, поскольку Wi-Fi облуплен и только работает. Персонал Уил не поддерживает любые проблемы Wi-Fi. Услуги такси и автобусное сообщение в в город легкодоступные и достаточно дешевые. Такси будет стоить приблизительно 10 - 15 песо (договоритесь о цене, прежде чем вы войдете), Туристический автобус составляет 5 песо в течение целого дня, вскочите и прочь. Раздает каждые 30 минут. У закусочной с 24 часами есть несколько вариантов. Жареный горячий - собаки и гамбургеры превосходные. Они также сделают сэндвичи с сыром и яйцом ветчины. Салат также доступный.
16
Candy649
Дата отзыва: 01 июня 2017
Имел потрясающее время, мы провели неделю с 52 людьми, это было восхитительно. Партии, чтобы сделать и развлечения были превосходными, выкрикните к Hebert от ваших канадских друзей, какого замечательного парня и потрясающего аниматора, хорошего зародыша работы....... еда была лучше, чем другие курорты и размещение были неплохими для Кубы.
12
Laura K
Дата отзыва: 31 мая 2017
Так, все услышали, что вы не идете на Кубу для еды - в частности не на Варадеро. Мы знали, что ожидать. Однако еда в Playa de Oro была, вероятно, средней для Варадеро и ниже среднего для Оттавы (Канада). Номера были недавно обновлены в секции, которую мы заняли. Было 6 из нас в нашей группе, использующей 3 номера. Четыре из нас были там в течение двух недель и других двух в течение недели. Номера ежедневно чистились, и вещи были в рабочем состоянии. Развлечения были высочайшего уровня, но были всегда в 22:00, который мы нашли, чтобы немного опоздать на шоу. Персонал был доброжелательным - за исключением одного человека на ресепшен. Мы встретили 'Орландо' и имели его как нашего официанта для многой из нашей еды. Я сказал ему, что у него были отличные отзывы на TripAdvisor; однако, он не использует Интернет и так не знал, каково это было. Он казался 'немного застенчивым' на слушании об отличных отзывах, которые он имеет, но сказал, что всегда пытается приложить все усилия. Это очень ясно тем, он обслуживает. Мы также спросили его, если он мог бы соединить нас с кем-то, чтобы сделать частный тур в Гавану. Он сделал один звонок, и мы были установлены. Сделав 'экскурсию' во время предыдущего посещения, было легко сравнить и видеть, что частный тур - способ пойти. Мало того, что это более дешево, но и полностью ваше дело, куда вы идете. Они предоставляют гиду наряду с водителем. У нас действительно были некоторые крошечные муравьи в нашем номере - в основном в ванной - но, это не имело большого значения. Пляж прекрасный. Еда, соответствующая. Люди, замечательные.
4
Janelle
Дата отзыва: 29 мая 2017
Я ездил в Плаю Oro в течение 1 недели. Я не рекомендую этот отель. Магнитные Thier часто не работают. Когда они не делают, вы должны вернуться к стойке регистрации, ждут парня обслуживания, который больше часа. И мы не могли попасть из наших номеров в общей сложности 11 раз.Еда не была хорошей. И при этом он не было обозначено в буфете на ужин, поэтому вы не знаете, что вы едите. Также у нас был парень, который не получил травму из-за и медицинская помощь, в которой нужно, и никто не помог. Ресепшен стряхнул нас и не снабдит нас лейкопластырями или полотенца. У нас было битое стекло в нашем номере, и они взяли с нас за новый номер. Когда вы жалуетесь или нужна помощь, они не говорят на английском, и тех, кто претендует им не захотели понять, как мы слышали, что одна дама на ресепшен говорила по-английски за день и на следующий день после того, как она отказалась помочь, потому что она не могла понять. Настоятельно советую избегать.
12
negis_107
Дата отзыва: 26 мая 2017
Я имел, имеют много раз быть на Кубе в местах differents, но в «первый раз». Кто-то в этом отеле берет деньги от моего бумажника. Я делаю ошибку отпуска мой бумажник за пределами secury коробки, но я сделал это прежде. Ну, я узнал, что должен быть осторожным и не полагаю, что весь кубинец - честные и упорно работающие люди.Между прочим. Я был в номере, 2031 и парень, одевающийся как waitrees, черные кастрюли, черный жилет и рубашка жгута из прутьев, выделялись сторона моя дверь в этот день. Я просто не делаю understod в данный момент, почему этот человек делал там, когда обычно только леди, которые чистят номер, вокруг. Кроме того, поскольку незнакомец рассуждает карта моего номера dosen't открытый, и я должен был пойти в вестибюль, чтобы перезагрузить его. Это просто была странная ситуация, но, я никогда жесткий, который был потому что этот инцидент.Мне очень нравятся кубинцы большую часть времени, они честные, внимательные, добрые и усердные.Но это было моим опытом, которым я обменялся с вами, чтобы быть осторожным.
20
andreadan2016
Дата отзыва: 26 мая 2017
Это было нашим третьим посещением Отеля Playa de Oro, и нам абсолютно очень нравится он! Персонал помнит наши имена и всегда доброжелательный и вежливый. Пляж был фантастическим, как обычно, этот курорт останется нашим движением, чтобы определить для наших отпусков в апреле!!!!
12
Elias K
Дата отзыва: 25 мая 2017
Я только что вернулся из Варадеро вчера, я останавливался в Playa del oro в течение 1 недели, погода была прекрасная, и море было восхитительным. Отель был не так хорош в еде, и есть только 2 ресторана на заказ, но за ту цену, которую я пробовал, было не так уж плохо! У меня было лучшее время с людьми аниматоров: Кристиан, Ямил и Виттория были лучшим человек, которого я когда-либо встречал, спасибо, ребята, буду скучать по вам!Надин
12
Leanne G
Дата отзыва: 24 мая 2017
Это мои 7 по поездки на Кубу, и этот курорт - мой самый нелюбимый. Лифты были ужасными, так как они старые и в плохом состоянии. По всему холлу бегали, двери в комнаты не были отличными. Моя дверь не закрывалась с засовом, так как это не хватало, и моя дверь во двор не закрывалась.Еда была ниже среднего.Кровати были неудобными. Привозите собственные подушки как тех, они поставили, выглядел не везде, и пахло плесенью.Обслуживание было очень плохим. Персонал не должен быть счастливы работать на этом курорте, и это видно. Многие люди любит Кубой, так как кубинский народ прекрасные, доброжелательны и предоставляют превосходное обслуживание. Не на этом курорте. Персонал и шведский стол и персонал на стойке регистрации не дают хорошее обслуживание и никаких дружественных улыбок (конечно, есть пара исключений. Я так делаю вывод). НО удобства, команда аниматоров, они были рады и очень дружелюбны. А также кафе. Дружелюбная команда.Интернет был ужасным.Небольшой курорт, но это в порядке. Плюсы:У меня не было проблем с бутылками с водой в моем номере. Первый день был один в моем номере. Второй и Третий день, было 3, а каждый раз. У нас всегда была очень теплая вода в душе.Красивый пляж.Замечательная группа ночью.Отличные шоу. много талантливых людей, выступающих. Но шоу были слишком значительно опаздывали. 10 вечера.Я не вернусь в этот отель.
8
Genevieve T
Дата отзыва: 23 мая 2017
Отель был хорошим и компактная (Не слишком большой), удобства - все завершением, но у нас не было горячей воды всю неделю, плитки были сломаны бассейном, бассейн был закрыт на одну, плесень приходила в нашем номере. Еда посредственная, и лифт сломался в первый день там. Я могу продолжать, но кажусь мне, я сказал достаточно.
12
Kletke13
Дата отзыва: 22 мая 2017
Я останавливался в этом расположении с моими 2 недавно adulted сыновья 7 - 15 мая 2017. Этот отель имеет хорошее обслуживание, номера, которые более старые, прекрасный пляж, много включенных мероприятий, хорошая еда, прекрасные напитки и фантастической ночной живой музыки в дополнение к оживленного шоу курорта.Обслуживание было хорошее в том, как ни совет не значит, что плохое обслуживание и давая советы означает, что вы категорию к фасаду линии. Для канадцев чаевые могут быть довольно дорогие, так как курс обмена для песо соответствует доллару США. Иногда бывало, что мои сыновья будут ждать 15 минут, чтобы получить напитки из-за этого никакого совета, ни администратора девиза. Этот отель действительно предлагает обмен местной валютой путешественников к песо, но я бы не рекомендовал бы отель в качестве прекрасно, что они берут плату за преобразовать валюту, очень большое и банк намного лучше всего в городе.Если вы поедете в отпуск, чтобы сидеть в номере, то вы будете разочарованы здесь, потому что в номерах есть все необходимые удобства, но нуждаются в ремонте и незначительных ремонте. Номера чистые, кровати жесткие, но удобные, душ на верхнем этаже имели низкое давление, но работали, и вода попадала очень теплая, но не горячая. Кондиционер работает и балкон были в нем было достаточно места для 3 взрослых, где можно посидеть и насладиться и вечерними закат с видом на океан. В номерах есть стандартный фен курорта, мини-холодильник и зеркало в полный рост. Сейф связан со своим ключом от номера открывать и закрывать, но только 1ключ от номера будет адресоваться сейфа. Вы получите бутилированную воду в номере при регистрации, и это единственная вода в бутылках, что вам предоставят; когда вы попросите на стойке регистрации, они направят вас, чтобы снова наполнить его в баре или покупку в магазине отеля.Пляж восхитительный, и это одна из причин, вы должны съездить на Кубу; белый песок и нежные волн и теплая вода Атлантического океана. Да, Атлантический океан, так как Варадеро находится на Атлантической стороне, а не Карибской стороне Кубы. Этот отель имеет, торгуют вразнос лодках, открытыми водными каяками, пляжным волейболом, уроками сальсы, велосипеды все это включено, и я рекомендую воспользоваться их всех. Вы можете ездить на велосипедах по соседству с дельфинарием, чтобы посмотреть и поплавать с дельфинами и немного дальше дорогой, чтобы ходить пешком через экологический запас. У них футбольное и теннисные корты, расположенные в стороне, поэтому вам придется сделать ПОЛНУЮ прогулки курорта, чтобы найти их. Открытые водные лодки - нечто и да, плавание весел, если вам случится, пропустите его. Бар на пляже в дальнем конце пляжа и обратно на курорт, это довольно экскурсия, даже когда вы сидите близко к нему. У них нет официантов, даже у бассейна, которые еще сотрудника ваши напитки, так что это поездка в один из баров каждый раз, когда вам нужно добавление.Этот курорт предлагает моллюска ночью в буфете, поэтому, если у вас аллергия, пожалуйста, будьте готовы и знал об этом. У них есть 3, готовят свежие станции, и хотя еду готовят мягкая, у них есть тарелку трав и специй, что вы можете попросить быть дополняли вашей еды, чтобы добавить запах, который вы хотите. У них есть три ресторана a la carte и 1 шведский стол и закусочная, которая делает все, что еда доступна 24 / 7. Напитки были холодными и сделаны хорошо. Премиум напитки доступный по цене. Попробуйте свежие мохито, когда они были восхитительны, и этот курорт, конечно, знает, как сделать их хорошо.Ночью у них есть развлекательная программа, и они очень хорошо отделаны и интересными, но лучшая часть курорта - живая музыка в баре в лобби. Здесь вы найдете людей, собрались и танцующих сальсу с помощью персонала курорта исполняет группа. Группа может быть шумной, так как у них есть банки, последовательности и игра рожков. Это был фантастический способ долго каждый день. У них есть ночной клуб, который, казалось, не привлекал людей, пока живая музыка не обернула, и молодые совершеннолетние возглавят там.Я бы остановился в этом отеле снова, так как мне показалось, что это было хорошее расположение, и за эти деньги потратил хорошее соотношение цены и качества. Это было бы четырех звезд, если бы номера были обновлены, и обслуживание было не так сосредоточены на гостях чаевыми. Я бы не рекомендовал его для детей, если вы планируете пользоваться клуб для детей, так как условия выглядели неухоженными, и территория парка была не grassed и грубо. Как те, кто приехал бы сюда, так как развлечения не требуются соединения, даже танцев сальсы.
8
flashman2015
Дата отзыва: 21 мая 2017
Я не совсем не понравилось это место, но я не мог помочь этому, все было очень посредственная устаревшее. Бассейн не хватало много плитки. Один лифт в моем крыле сломался. Номер был довольно чистым, но, опять же, он казался грубоват. Я не был впечатлен едой в отеле. Это было похоже на еду в кафе больницы.Говоря о положительных чертах вечерняя программа развлечений была довольно хорошей. Пляж был отличным. Сервис был довольно дружелюбным, но вряд ли компетентный относительно сделать их настоящей работы. Мне не дали достаточно полотенец.Лично я думаю, что это место нужно закрыть себя на медленного сезона и сделать полный ремонт перед Re - просто,
8
Ewelina K
Дата отзыва: 17 мая 2017
К сожалению, это был худший отель, в котором я когда-либо был. В основном я провожу время от отеля, когда я езжу в отпуск, так что не помните о того, на что похож отель, но этот был очень разочаровывающим. Некоторые девушки имеет, сломал ее ногу, когда мы там были, потому что персонал не салфетки лужи рядом с бассейном. Еда была абсолютно отвратительная. Персонал не очень дружелюбный и не заботится о гостях. У нас не было теплой воды в душе, я сообщил об этом несколько раз. Они исправили это примерно через 4 дня, попросив. Не впечатлен этим местом вообще.
12
hannah j
Дата отзыва: 16 мая 2017
Это был наш третий раз на Кубе, пляж был восхитительным, но отель должен улучшить их служба уборки номеров за семь дней, у нас была только чистые полотенца дважды и приходилось постоянно просить туалетную бумагу и не было горячей воды всю неделю, когда мы там были. У других двух пар, которые были с нами, не было таких проблем ".
20
Batjay75
Дата отзыва: 15 мая 2017
Мы были там в конце июня и оставили на Дне Канады 2016. Это была моя жена и я (39 и 40), и нам очень понравилось.Нам очень понравился он так, мы возвращаемся 3 - 10 июня 2017.Отличное расположение, прекрасный пляж, отличный и прекрасный размер, где можно поесть.Мы не там, чтобы жаловаться на плитки или тот факт, что могли бы быть клопы. вы находитесь снаружи ступаете на мокрый острове. Да, странный жук мог бы посетить курорт. Ха-ха. Некоторые из плиток могли бы высвободиться, и НЕ я не хочу, чтобы они истощили бассейн, пока я там, чтобы починить кафель. Не могу дождаться, чтобы пойти. Так чудесно, что мы приносим нашему 14-летнему сыну с нами.
12
EmmeVee
Дата отзыва: 11 мая 2017
Люди лучшие на Кубе, без сомнений! Это было моим самым первым отпуском, и я посетил этот июнь 2010 курорта. Пляж в нескольких шагах и абсолютно потрясающий! Единственным минусом для меня была еда. Надеюсь, это изменилось.
16
Mel E
Дата отзыва: 11 мая 2017
Перед тем, чтобы выходить в нашем отпуске я действительно искал отзывы Playa de Oro и был немного хитрым на том, что ожидать. Мы прибыли туда рано утром и были зарегистрированы быстрый шаг, принесли наш багаж до номера для нас. Мы сначала испытали наш замок ключа от двери, не работающий, и сейф не работал. С через десять минут после звонка ресепшен это было зафиксировано и имело дело с почти немедленно. Оттуда в нашей поездке было фантастическим. Всегда был кто-то склоняющийся к садам, чистя этажи, принимая мусор, ect. Они обращают такое внимание на своих гостей. Мы всегда сделали, кто-то усадить нас на ужин и мало ни к каким ждет, выпивает в баре. Курорт достаточно небольшой, что после дня или двух из того, чтобы быть там персонал познакомился с нами и заставил нас чувствовать так дома. Есть тонны возможностей для еды даже для придирчивых едоков (мы действительно приносили наш собственный острый соус, как нам нравится ОСТРЫЙ, но у них действительно есть горчица, Мейо, их версия кетчупа, приправ для салатов, масла, соуса тартар, ect). Бар омлета на завтрак был нашим любимым. Вы могли также пожарить свои яйца просто или царапнутый ect. и для маленького совета вы можете попросить немного бекона от шеф-поваров омлета, и они пойдут в спину и приготовят вас некоторые. У нас была группа четырех из нас, и все были абсолютно удовлетворены всем в нашем отеле. Следует иметь в виду, что это - Куба, и иногда вещи просто не то же самое как домой (который вы должны знать, сделали ли вы свою домашнюю работу на том, куда вы едете в), поэтому если это - то, что ваше ожидание, возможно, отпуска в страну как это не предназначены для вас. люди, которые жалуются, что у настила ламината лифта есть изнашивание и тара на нем хорошо ya то, что это было используемым, но сотни людей на ежедневной основе, что вы ожидаете?????. Мы нашли, что это место было личным, чистым, доброжелательным, и размещение. Бассейн был чистым, и пляж был ВОСХИТИТЕЛЬНЫМ. У них есть безопасность на пляже, поэтому, мы всегда чувствовали себя комфортно, оставляя наш материал, чтобы взять падение. Они предлагают бесплатную греблю весла и каякинг по пляжу также. Мы вернулись бы сюда с большим удовольствием для того, как хорошо нас рассматривали во время нашего пребывания. У горничных всегда были чистые полотенца и спящий в наших номерах. Наш номер был прекрасным, а также чистым. Все мы наслаждались кофейней, которую они имеют в вестибюле. Замечательный кофе. Mojitios все же...... ЛУЧШЕ ВСЕГО МЫ КОГДА-ЛИБО ИМЕЛИ!!! Получите их от бара у бассейна, они делают их с такой ЛЮБОВЬЮ. Развлечения каждый вечер были вне восхитительного. Мы покинули каждое шоу в aww, смехе или все еще пении. Если у нас каждый были какие-либо вопросы, не имел значения, как глупый, они были более тогда готовы помочь вам. У нас были наши бутылки воды каждый день, размещаемой в наш номер, который был отличным. Все мы оставили там пропавших без вести места, прежде чем мы сели на наш самолет. Не может ждать, чтобы вернуться и видеть замечательный персонал, который помог совершить нашу отличную поездку. все вокруг мы были все ОЧЕНЬ УДОВЛЕТВОРЕНЫ всем.
16
Sandy_NL
Дата отзыва: 10 мая 2017
Мне очень нравится приезжать в этот отель. Да, отель не идеальный, но то, что хорошие, исключительные, о плохом легко забыть. Отель маленький, и можно очень быстро добраться от лобби до вашего номера на пляж или в любой другой между ресторан. У сотрудников немедленно отношение к моей довольно высокой приехали. Аллен в Пиццерии потрясающий, очень внимательный и замечательный поболтать с. У Адана в кафе всегда улыбались и были сомкнула глаз; ) Было несколько групп в течение недели, но на пляже и около бассейна для уроки танцев, а также обеда барбекю и бара вечером, моя любимая группа была латиноамериканцем колебаний, и их версия "Поддерживают Меня" среди других песен. Большая благодарность команде аниматоров в день и ночь. Hebert, Yamil, Yasneil и христианин замечательные, они заставляют вас в радостном и взаимодействуют с вами каждый день и ночь убедитесь в том, что вы хорошо провели время! Мои любимые вечерние шоу - Водное Шоу в бассейне и магическое Шоу в пятницу вечером. Конечно, они действительно знают, как развлечь. Номер и удобства были в порядке, у нас не было телефона, но это было не страшно, и дверь в ванную не закрывалась. С видом на эти 2 вещи у нас был потрясающий отдых. Рафаэль при обслуживании гостей самый милый!! Хотя у меня нет детей, чтобы отправить в клуб для детей, я помню Али от предыдущих поездок, и я так рад, что она возвращалась в Playa de Oro. Я уверен, что я скоро вернусь в этот отель.
20
suzien244
Дата отзыва: 10 мая 2017
Мы провели неделю от 29 апреля в отеле. Это было нашим четвертом езды и самым большим главными событиями. Я оказался в больнице в первую ночь, чтобы убрать мой "! Я провел 5 из своих 7 дней в больнице, и я не могу сказать достаточно хороших о персонале отеля, который постоянно предлагал помощь и поддержку меня, моего мужа и моих двух друзей, которые были с нами, и действительно касались моего здоровья. Я всегда говорил, что персонал в этом отеле был одним из самых лучших, которые я когда-либо видел, но они сделали все возможное в этот раз. Было так утешительно знать, что так много людей предложили помочь во время ужасающий ситуации, недалеко от дома, и я не могу в полной мере отблагодарить Вас. Мы скоро вернемся, потому что теперь мне нужен отпуск, делают -! Lol
16
Dana M
Дата отзыва: 09 мая 2017
Во-первых, я согласен с другими отзывами о персонале на стойке регистрации. Невероятно грубый и действительно остается плохое первое впечатление. Лучший совет: глубоко вздохните и не Смиритесь с ними слишком много после того, как будет решена ваш номер. Всем людям, которые жалуются на отсутствие воды в бутылках: вы получаете один бесплатный, но вы можете снова наполнить чертовски вещь с фильтрованной водой в любом баре или кафе (менее расточительный), персонал действительно хороший об этом. Что за проблема? Возьмите с собой бутылку с водой, а также многочисленные развлечения использования.Остальная часть людей, работающих на этом курорте, очень доброжелательная и действительно хорошая. Все общественные места чистые и оснащены. Пляж фантастический, вероятно, лучший в этом районе. Пляжный бар и ресторан очень хорошие: мы ели здесь каждый обед, так как они подают кубинскую кухню, и это восхитительно, особенно юкка (маниока) и мясо барбекю. Главный шведский стол на завтрак / обед / ужин в помещении - обычная странная еда на курорте, не отличная, но неплохо. Группа играет на пляже обед барбекю каждый день и фойе каждую ночь: они великолепны! Не пропустите их, это очень весело смотреть, танцоры (присоединяйтесь! ) ночью. Наш номер был удобным, наши напитки были замечательными, и пляж был прекрасным. Этот курорт был, безусловно, много: Он находится на менее дорогом конце категории, но я нашел его, так же, как (или больше) удовлетворительный как более дорогие и более крупных курортах, в которых я останавливался. Мы прекрасно провели время!
16
Aqua101
Дата отзыва: 07 мая 2017
После прочтения отзывов на отзывы, я был настроен скептически, это будет мой первый выбор, так как мы останавливались на Лас-Вегас-Стрип раньше год, но, как мы были на Booking группы, это было выбранным расположением.Регистрация в 11 территории этого проходили довольно быстрый, было 2 вместимости автобуса нас, которые приехали в то же время (я, однако, первый раз был в очереди, ха-ха), но, тем не менее, для такого количества людей, которые приехали, персонал был очень приятным при переезд всех как можно скорее.Наш номер был отличным, был на 5 этаже. однако, нет ванны (также знал об этом заранее. Не хватало ванна), всегда чисто и в хорошем состоянии. Никаких проблем. Мой друг был на первом этаже, и это было действительно запах плесени (она была перенесли на следующий день без проблем),Пляж замечательный, только провел здесь несколько дней (был в бассейне), но шел каждое утро,Еда, завтрак для меня не большая еда, поэтому он состоял в основном из фруктов и йогуртов, поэтому не можем поехать дальше, чем это на той еде. Обед был в пляжном барбекю, курицу, Боже мой! Это был, безусловно, лучшая еда дня. Шведский стол на ужин был хороший, только на одну ночь, что ничего не привлекло ко мне. Но это было просто я, все, что я хотел, был PB и бутерброд Желе, ха-ха. Мы никогда не делали заказ по Меню, поэтому ничего не могу сказать об этом. Если вы просто хотите быстро перекусить, в баре у бассейна есть хот-доги и бургеры. Вообще не работал у них закончилось еду, взлеты линии были неплохими.Мы останавливались у бассейна по большей части, выбрал место глубиной, близость в ванные и бар у бассейна / столовая, сделанные для идеального расположения. Нет, я не приходилось вставать на рассвете, чтобы стула. Я был в целом между 7: 30 до 8 утра, и всегда удалось найти много шезлонгов доступен. (То же самое касается пляжа, так как я приходил на прогулку в 9: 30, и были свободные шезлонги), Теперь да, здесь плитки, отсутствующие в бассейне, чтобы починить тех, бассейн должен быть уставшим, трудностями плитки, работал сток, а затем подливать, это не проблема безопасности, вы не ограбите пальцы ног. Некоторые сказали, что бассейн грязный, в некотором смысле я думаю, что это, люди не ополаскивают песка с ног, прежде чем прыгать в бассейне. Пластиковые стаканы отдыха гостей и солома в бассейне, они курят в бассейне, я принял многочисленные пластиковые стаканчики, сноркелинг вокруг от людей, не заботящихся. Это курорт по системе "все включено", не отпуск свой мусор везде нравится, эти люди не там, чтобы убирать ваш мусор, выпить порядочности и положить свой мусор в мусорную корзину, они расположены в любое место для вашего удобства. Также никогда не было проблем с обменом пляжных полотенец.Интернет, да, это проблема, не забудьте об этом. На другие курорты хорошо работал Интернет. Это единственная зона, где они могут надуть некоторые усилия. Как хорошо удовольствием делится фотографиями с семьей.Персонал, не плохо, что я могу сказать, каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, не было дружелюбным. Если вы помните, что находитесь на времени Кубы, что означает, что они не ходят так, как мы. Они ходят в него в своем собственном темпе для них, жизнь бытовая. Если вы будете подниматься и будете ездить в их лица и будете спорить, то да, вы получите плохое обслуживание, я видел, что это произошло. Если бы мне пришлось поменять или что-нибудь, я поднялся, ждал их, чтобы переехать мне, и у меня не было бы никаких проблем. Это по системе "все включено", как вы хотите себя им.Кофейня.... yummmmm!!! Невозможно получить достаточно материала, ха-ха... Развлечения, мы только видел несколько шоу, поэтому не могу прокомментировать много на тех, у них была группа в лобби по вечерам, который был довольно громким (возможно, был снижен гораздо хуже или 2)Чистота, я должен сказать, что для такого количества людей, которые являются на курорте в любое свое время, очень чисто. они даже убирали абажуры от света на стене, вымывание все шезлонги подушек лобби. это старое да, нуждается в ремонте да. Это очень влажная страна, это делает номер на зданиях и таком.В целом, этот курорт не слишком плохой, был бы я останавливаться здесь снова, вероятно не, но не имеет никакого отношения к самому курорту, поскольку меня было расположение, я буду останавливаться в центре снова, 15$, чтобы войти в город через такси, которое мы узнали после факта (2 дня до отъезда), что, если вы не находитесь в порыве, вы можете обычно находить не на дежурстве такси, которое введет вас за 5$. Есть перелет на/прыгать от автобуса, который возьмет вас в город за 5$, и это хорошо в течение дня, однако последний пробег - 20:00. Если вы едете в город, вы должны попробовать Кики, это заведение пиццы в конце улицы, лучшая пицца в любое место! (и возьмите с собой туалетную бумагу, если вы уходите курорт)Если вы приезжаете со столичным отношением, где вы хотите все сейчас, даже не пытайтесь дойти на Кубу. Эти люди выносили много, особенно молодые люди, попивая, кто не может справиться с их ликером, даже более старые, кто не может.Я, вероятно, забыл много, что пришлось положить, но в целом, мне очень понравилось на Кубе: )
8
fenfish2016
Дата отзыва: 06 мая 2017
мы были на Кубе 11 лет. назад, для BILLIONS долларов, которые попали в эту страну с тех пор, нет оправдания условия курортов, это может быть немного дольше, но здесь является нашим выбором. Мы прибыли в 4 утра (что мы знали), заселение прошло очень быстро. Мы были, вставать очень рано утром гудением транспортным удобств. Первое, что я заметил, черная плесень на входной двери джеме в ванную около 4 ", нет горячей воды (даже теплый! ) пошел на ресепшен, чтобы попросить другой номер. Персонал был очень услужлив, нам сказали вернуться в 1, чтобы посмотреть, что было доступно. Пошел на завтрак, некоторые сотрудники удобная с работой, другими, не так. Вернулись к стойке регистрации в 1, пошел, чтобы посмотреть на другой свободный номер, прекрасный! еще не был убран, но не беспокойтесь, переместил наши вещи, к великому началу! На пляж, потрясающий пляжный персонал помог нам найти несколько лежаков и остальной части, которым нравилось нашего дня. Вернулся в номер, чтобы распаковаться, номер был безупречным. Первые несколько дней в нашем номере были чистыми, наполнить пустой мусор, спрятанное зеркало и лебедей на кровати. вниз по холму оттуда. У нас, должно быть, была новая горничная, постельное белье не меняли в течение следующих 4 дня (всегда ни, но никогда не были. как делают я знаю. была отметка чернил на простынях), один раз, мусор не был рад, никаких чистые полотенца и этаж не мылся под (как делают я знаю. Мне не хватало рулет конфет и думал, что уеду там только, чтобы посмотреть. все еще там 4 дня, когда мы выселялись), и не было туалетной бумаги. Территория вокруг бассейна находится в плохом состоянии - нуждается в ремонте, на кафеле есть дыры в них, если вы не смотрели, куда шли, легко походка - большое беспокойство. Еда была просто ужасной! У меня чугунный желудок, я провел 3 разных ночи в ванной. У меня были тосты, чай (кофе, не подходит для потребления человек) на завтрак. Обед состоял из суп в пляжном ресторане и булочки, так как жара была слишком горячей, чтобы приготовить цыпленка должным образом, подгорелым снаружи и сырье в середине, фрукты были сомнительным. Ужин. Большинство из них была "таинственным блюдо", хорошая паста, хотя, поэтому ужин обычно для меня была паста, отличным пюре, чай (снова), мороженое и отличные десерты. В закусочной закончилась еда, а также часть алкоголя, не то, что мы большие ресторанов мы обычно ходили для Sprite или странной "Маргарита", но слышали, что бармены сказали другим гостям, что они не смогли смешать многие напитки. Еда была настолько плохой, на самом деле мы ели несколько раз. Советы "ожидалось" не обязательно заработанные. Я действительно думаю в чаевые, все, что они делают свои дополнительные деньги. Я взял вещи, чтобы уехать (рубашки, зубные щетки и т.д.), некоторые сотрудники отеля берет и продают их за наличные (который я получаю. Потом они могут купить то, что нужно), однако, видел некоторых со "связками" да кучу денег, которые пытались торговаться, чтобы увидеть ее выключили. Один из основных футболистов. обменный курс! 1 песо стоимостью в 1. 40 из нашего канадца!!!. цена американской биржи, не то, что высоко!! Люди в аэропорту, пытающемся потратить ваши кубинских песо за от 1 до 1 отношения, теперь насколько специальный это! Мы болтали с другими людьми на автобусе обратно в аэропорт, некоторые на пятизвездочном курорте, и они нашли одни и те же блюда, еда не очень, по курортам обветшалый и в плохом состоянии - нуждается в ремонте. Одна пара упомянула, что sunwing послал гостей на этот курорт в Кайо Кокоа, в котором не было воды! Не вернусь сюда больше на Кубу. не в ближайшем будущем, которое является наверняка!
12
D K P
Дата отзыва: 06 мая 2017
В целом отель - хороший отель за такую цену. Пляж был красивым, а бассейн всегда был хорошим и чистым. Еда в целом была в порядке, мы нашли ресторан на пляже лучшим местом, где можно поесть. Это первый раз, когда мы были во "все включено", поэтому у нас нет никого, чтобы сравнить с. отель был тем, что мы ожидали от отзывов, которые мы прочитали. У нас были некоторые беспорядков в первый день с регистрацией и как все управляется в отеле.
12
Beverly C
Дата отзыва: 05 мая 2017
После 2 недель в mercure Playa de Oro я жалею сообщить об этом обслуживании клиентов отелей, еда и обслуживание нуждаются в серьезной помощи.Во-первых, цена была правильной. Плюсы в этот отель - он маленький, и имеет обычный пляж с белым песком. Арбуз и ананас были главной безопасной едой для меня. Хлеб были восхитительными. Главное, что на этот курорт - кафе-бар. Эта команда персонала и подходит к употреблению машин действительно - единственная причина, по которой я говорю 3 звезды. Riener, Yoel и Дамари были восхитительными, счастливы, добры и благодарны и их работы и рекомендациями. Во второй половине дня 3 они могут читать мои мысли и всегда производили средний cappacinno, испанский кофе и холодную воду. Наша горничная Тереза была потрясающей. Это было только в ее выходной вещей, пропал. Небольшая бутылка кленового сироп, маленькая бутылка крема для рук гашиша. К счастью, я запер все имеющее значение. Я советую, если вы используете этот курорт, вы ни делали то же самое.Номер был холодным без возможности регулировать. Постельное белье вместе с песком были постираны если раздетая кровать. Черная плесень - решил вопрос с повсюду, и играет черные влажные лужи на постоянно основе. Протечки находятся на каждом этаже в коридоре. В душе нет напора, пока я не снял голову, впитался уксус быстро и чистый.Партнер путешествий отравил еду от пляжной еды на обед. Еда была редко даже теплой. Тост был безопасным, и суп был горячим, баланс было холодно, когда они открылись для обслуживания на шведском столе.Обмен полотенца дважды пытался дать мне использованное грязное полотенце. Много раз в 9 и 10 не было никаких полотенец. Кажется, что белье не происходит в 5 вечера, когда закрывается обмен. Девушка, работающая там, была вежлив и доброжелателен после путешествия.Лобби-бар был просто ужасным. Если вы не даете чаевые, вы этого игнорировали. Я нашел одну женщину, которая после того, как я оставил чаевые однообразным образом, была дружелюбной, и трудолюбивый. Richardo в баре у бассейна был профессиональным и преданный своему делу рабочий.Джамель, Герберт из команды аниматоров был замечательным. Музыка на пляже была однообразной и очень раздражающей после 4 дней.Коридорный потребовал совет от аутичного путешествия на предоставление его сумок, так как в лобби там, кажется, не было изменения, если вы не дадите им чаевые, не было никаких денег, чтобы поменять по прибытии, коридорный заверил этого молодого парень, он доставит канадские деньги и продолжали иметь его руку. Он даже предложил сдачу с больших купюр!Курорт (за называет, я упоминал), персонал бара работал, только если вы даете чаевые. Персонал на стойке регистрации был груб, проигнорирует клиентов, чтобы проверить их мобильные телефоны, а затем отрезать ответы, когда позвонили, чтобы сделать свою работу.И передние представители Обслуживания клиентов, рядом с лобби очень добрые и сострадательные.Я действительно наслаждался пляжем, кафе-баром и новыми канадцы, которых я когда-либо встречал. Спасатели сидели в пиве напитков тентов и игнорировании океана.Я не пользовался бассейном после того, как зеленая вода закрыл его на день.Стены тонкие как бумага, и уровень шума было слышно через до 4 утра. Самолет висмута будит вас до 7 распылениями для насекомых. не ожидайте спокойный сон. Курорт для вечеринок, если вы можете получить сервис. Нет туалетной бумаги в туалете в лобби после 9 вечера до 9 утра. Нет туалетной бумаги в ванной в баре у бассейна после 2 часов дня. Дозатор мыла в баре у бассейна был наполнен шампунем день, который я видел, что они добавлялась. Шампунь в номере не было во время двухнедельного пребывания, даже когда пустой.Шведский стол персонал как попало, но в средней части был добрый парень старшего возраста и blondish исполосовал леди, которая очень старалась.Я бы вернуться, только для кофе. Я был на Кубе 6 раз, и это было моей первой стычкой очень плохого обслуживания клиентов на стойке регистрации, и вестибюль круглосуточный бар. Лучшие 3 звезды в Варадеро.
16
TrenaG18
Дата отзыва: 05 мая 2017
Это был наш второй семейный отпуск на этот курорт, и еще раз, это было потрясающе. На этот раз мы согласились на работу две другие семьи, чтобы присоединиться к нам - все вместе, что у нас было 9 детей с возрастов, начиная от 5 до 16.У нашей первой комнате протечка в потолке, и нас сразу же дали самый невероятно люкс, который поставил мою семью из 5 человек. Кровати были бы улучшить, во время нашей последней поездки, и каждый пробовал поверхность матраса и был очень удобным. Мы были на верхнем этаже и действительно заканчивались горячую воду в часы пик (как раз перед ужином), но это не конец света.Капучино фантастические, и отличный способ начать день. Всегда был большой выбор блюд, и в то время как это не менялось очень на неделю, было много вариантов, что вы, возможно, наслаждались чем-то другим каждый день. Ресторан был чистым, персонал быстро убрать и накрыть на стол, поэтому там было ожидания. Прибрежное барбекю был удачным, у всей семьи. Гамбургеры, огромные хот-доги и пицца "Маргарита" были доступны в приморском баре в течение дня, который был отличным. (Кетчуп не похож на канадский кетчуп, так что, если вы - несгибаемый любитель кетчупа - привозите с собой несколько пакеты с вами! )Местоположение было отличным, и последовательности персонала для обоих ресторан, кафе и бары напитка имели в виду, что персонал быстро узнал вас, и знаю, что нравится.Бассейн был замечательным и расслабляющий, с большим количеством стульев (хотя нужно добраться до 7 утра, чтобы поймать тех под зонтиками и 8 все обычно нужно). Персонал уверял, что он был чистым и в хорошем состоянии в течение дня, и даже закрывается однажды утром на несколько часов, чтобы потрясти его и убирать его полностью с пылесосом после сильного дождя.Пляж - ВАУ - пляж. Там всегда было безупречно чисто, стулья были почти всегда доступны и в и от солнца, и вода то походила, вы увидите на фотографии. Были мероприятия в течение дня, например, волейбол, эстафеты и уроки танцев, и персонал приехала и агитировал вас участвовать, так что вас чувствовать, что они хотят, чтобы вы прекрасно провели время.Мы решили поехать в плавали под водой с маской и трубкой путешествие на одном из катамаранов, и оно того стоило. Персонал был исключительным, и постоянно будьте привередливым к тому за всеми членами нашей семьи, чтобы убедиться, что они были безопасными и останавливались рядом с лодки, так как он был особенно ветрено день с высокими волнами. Дети были в восторге, чтобы посмотреть сотни рыбы, плавающая вокруг! Предполагалось, что это будет Самая долгая поездка часа, но нет спешки, и не могли сказать, когда мы были готовы уехать (примерно через час в любом случае).Вечерние развлечения предлагали что-то другое каждую ночь, так что все были довольны. Магическое шоу, акробатика, группа и водное шоу были точно, что мои дети продолжают говорить о, и все взрослые были так же загипнотизированы.Детский клуб предлагал много мероприятий в бассейне, а также в здании клуба для детей. Было приятно иметь немного отпуска, когда дети узнали персонал, который был исключительным.Персонал действительно много путешествую прекрасную поездку. Команда аниматоров, которая работала в течение дня, высказанного вид узнавания всех и чаще всего помнила общее имя. Это было особенно важным для подростков, потому что они будут менее хотели принять участие, если бы они не получили личное приглашение. Мы всегда вдоволь посмеялись, когда они начали сплачивать людей для развлечений, так как вы можете здесь "хорошо люди!! Достаточно отдыха! Остановитесь здесь и присоединяйтесь к нам, чтобы уроки танцев! Wakey wakey! "Это очень помогло примирить людей, если это то, что они хотели. Персонал был также великолепен в короткий узнавании, кому нравилось то, что, если вы не хотели принимать участие, они никогда не приставали вас. В течение нескольких дней мы чувствовали, что эти люди были старыми друзьями, которые были рады видеть нас. Они были бы, чтобы поболтать, перебросить футбольный там с нашим сыном, полюбоваться раковинами, что наш малыш, забранные, и просто, радушно приняли всех. ** Я бы сказал, что персонал в баре у бассейна (мужчины, особенно) не является всей крайне дружелюбным, пока вы не видите исключить чаевые их путь. Некоторые на самом деле выглядели несчастными. Но напитки были очень хорошими, и другой персонал компенсирует это.Мы также взяли при однодневной поездки в город на рынок, и это было действительно хорошо. Мы не были так же авантюры как кто-то, кто приехал в город для танцев в клубах, но мы, в следующий раз. Город о поездке на такси - 5 минут, и немного дальше на автобусе.Если мы будем покататься на Кубу снова, то это, безусловно, то место, которое мы вернемся.** Человеку, который сказал бассейн дельфинов - я думаю, что вы были на курорте по соседству, который действительно предлагает шоу дельфинов. Я не был там, но я знаю, что она находилась рядом.
4
Terri G
Дата отзыва: 04 мая 2017
Мы купили однодневную экскурсию Варадеро на Гавану, чтобы исследовать пляжную зону, и когда мы приехали, автобус довез нас в этом отеле, чтобы использовать удобства и получить доступ к пляжу в течение дня. Завтрак и обед были включены в стоимость номера.Отель был отвратительно грязный, еда была абсолютно отвратительная, просто внешний вид и обслуживающая район были достаточно отвратительными, чтобы не даже беспокоиться, чтобы попробовать его! Мой друг был вам достаточно и взял один укус каждой вещи на тарелку и выбросил все. Пляж не был хорошим, бассейн был не было уже слишком, но тесно! Я все еще пытаюсь понять, почему кто-то остановился бы здесь, даже не имел шарма. возможно, это очень очень очень дешево????Я бы не рекомендую никому останавливаться здесь вообще.Мы ездили на такси в город, чтобы посмотреть, если бы мы могли найти, чем заняться, и нашли то же самое повсюду. Пляж не был отличным, и нет больше, чтобы посмотреть или чем заняться, не правда Варадеро не был бы В списке для посещения на Кубе.
16
Mark
Дата отзыва: 04 мая 2017
Я был в нескольких острова раньше, но это была моя первая поездка на Кубу. Я делила романтический отпуск со своей красивой девушкой на том, что я думаю, чтобы быть лучшим пляжем, в котором я когда-либо был. Кристально чистая вода, с прекрасным белым песком, насколько хватает глаз. Очень чистый отель, общая зона и вид на пляж. Обслуживание было превосходным. Еда была хорошей и всегда был ресторан, открытый место на курорте независимо от того время дня и ночи. Персонал отеля был очень дружелюбным, а команда аниматоров была очень интересной. Прежде всего; Хеберт Пол Гутьеррес, который всегда был интересным и улыбался и потрясающий танцор и аниматоры. Он полностью заслуживает группу, когда шел каждый раз. Его английский отличный, и ему понравилось поговорить, и это заметно общий интерес ко всем гостям отеля. Иногда это обстановка, которая делает или ломает отличный отдых и другие времена, это люди или погода в нашем случае, нам повезло с trifecta! Все три были на самом деле в Hotel Playa de Oro. Но это не будет то же самое без Герберта, который был просто незабываемым быть вокруг! Мы уже планируем нашу поездку в следующем году. Еще раз спасибо Герберту и всем милым людям в персонале там, мы с нетерпением ждем встречи с вами!
4
nooshi1347
Дата отзыва: 03 мая 2017
Мы останавливались на этом курорте (Playa de Oro) до под другую собственностью и руководство, и это было хорошо, но то, как с нами обращались недопустимым на этот раз!По прибытии в 21:30 нам дали номер и, несмотря на Конкретно наш запрос на King или большой двуспальной кровати, нам дали две отдельных односпальных кровати, но это не недостаток, кровати были полны валовых пятен, и я не хочу даже представить, что за пятно вы можете получить на по всему изголовью кровати и покрывал. Плесень была выращена на стене, и в комнате плохо пахло, так что мы не могли дышать. Я приложу фотографии.Мы оборачиваемся и вернулись к стойке регистрации, и когда мы поговорили с ней, и я сказал, что у меня астма, и я могу спать в номере с ПЛЕСЕНЬЮ, растущей на стене рядом с моей односпальной кроватью, и ее ответ был всего слишком, у вас есть кровати в номере, не так ли?Мой подбородок не хватало в том, что она ответила!!!!Они сказали мне, что у них нет комнаты, и нам пришлось ждать до завтра, и я сказал им, я буду спать в фойе и не вернусь в этот номер. Они дали нам другой номер, как ужас, как и в первый раз, и нам пришлось ждать до 12: полпервого ночи для них сменить простынь, которая была полна пятна и волосы. Мы даже не сняли мою одежду, так как я не хотел, чтобы все тронуло меня, и нам пришлось вернуться в 9 утра, чтобы поговорить с менеджером на стойке регистрации снова, чтобы посмотреть, что делают варианты мы получили. Мы были страшно голодны после возвращения туда и обратно многих время, и у них ничего не было в их закусочной. Они знали, что ожидал автобус, полный людей, которые приезжают в то время, но не было никаких приготовлений и был один магазин в отеле, который был закрыт, и мы даже не могли купить что-нибудь поесть.Мы поднялись в отвратительной голодной кровати и расстройством до такой степени, что я не могу перестать кричать. Какой отличный способ начать свой отпуск. Если бы я мог, я вернулся домой ту же ночь …, именно так все ужасно, как очень плохой кошмарНа следующий день менеджер был достаточно хорош слышать нас и дал нам номер, что мы могли дышать 5-й этажей, но у нас не было теплой воды или напор воды, чтобы принять душ! Не было никакого смысла вернуться к стойке регистрации, так как они говорят, что мы по книгам, и у нас больше нет свободных номеров, и это последний номер, который мы могли предложить вам.Мы столкнулись с небольшим количеством официант, что они были хорошими, но остальная часть их была груба до такой степени, что я не мог поверить. Официант буквально бросил бы меню в вас без какого-либо зрительного контакта и улыбок, и в конце концов, они ожидали чаевые!!!! Я не знаю почему????Были взлеты линии для всего, даже когда вы идете в ресторан, потому что, если вы приедете поздно, tif то, что у них бы поесть, они не еще есть бы их, и вы должны были есть то, что оставили.Мы решили забронировать ресторан a la carte и, конечно, была длинная очередь. Когда это была наша очередь, леди, которая бронировала, сказала, что у нее отсутствовала бумага, и мне пришлось идти к стойке регистрации и купить какие-нибудь бумаги, т.к. регистрация не принесла ей его. Я не уверен, как это была моя работой ….Конечно же, я пошел к стойке регистрации и принял бумагу для нее, так как не было никакого смысла спорить сделать мое бронирование. Они - ленивый …Они говорят, что у вас есть три ля карт Ресторан a la carte, но когда вы едете, чтобы забронировать их, они говорят, что не имеют места в наличии, и все они полны!!!!Ни один из их можно пластиковых не была этикетка, и если вы попросите их, они смотрят на вас сотрудники, и вы не взяли бы ответа …, поэтому, если у вас есть пищевая на, УдачиБольшинство из них выглядел жалко и не и не хочет дать вам правильную информацию. У меня есть чувство, что менеджмент не относится к ним хорошо, поэтому они высказывают свое предположение чувствовать себя плохо работал.Я должен давать скидку на их вечерние развлечения, которые были отличными.Персонал на пляже резервирует стулья и размещает их собственное полотенце, поэтому, похоже, что они принадлежат кому-то, пока вы не даете им чаевые, и затем они дают вам те стулья. Иначе вас оставляет без стула пляж! В целом, я не вернусь в Варадеро, и этот курорт (Playa de oro) больше никогда. У меня было достаточно их процедуры в течение недели
16
David
Дата отзыва: 03 мая 2017
Я очень поздно пишу предоставлении отзыва. Останавливались здесь в ноябре 2016, пара (на Кубу несколько раз, в первый раз для него).Плюсы:- круглосуточный бар в лобби- кафе- завтрак в главном здании, открыты 24 / 7 (отлично для недавно жареных яиц завтрака, мясо и ищет обед и ужин),- бар у бассейна (еда и напитки)- пляжный бар и гриль (много мяса, жареный ежедневно)Все в пределах 10 минут ходьбы- ночью замечательная музыка в вестибюле, а затем ночными действиями- чистый и в хорошем состоянии- никогда еда получения проблемы и напитки, в любое время, любой, где- утренние круассаны (приезжают в людей - акция, там всегда больше приезжает, возьмите одну за один раз),- не так много детей- ванная, всегда чистые и доступны в общественных местахНедостатки- всегда нужно было идти рано утром, чтобы обеспечить стулья- команда Animacion только казалась интересующейся взаимодействием с итальянскими туристами, которые были вокруг и не помогут мне, когда я пытался найти спасатель для другого гостя (поговорил с управляющим персоналом по этому поводу после этого),- так как это небольшой курорт, ночная дискотека весьма посредственная"Угадай, что я научился со своих несколько раз на Кубе:- привезите свой собственный пряный соус, соль, перец или любых других пряностей, то имейте в виду имеет- возьмите номер выше, чем первый этаж (меньше жуков)- привезите свою собственную плавучую воду, и пожертвуйте администратору в конце- поторговаться с людьми, которых вещи на пляже (я торговал своей большую бутылку туалетных принадлежностей для деревянные кружек)- возьмите с собой одежду, которую вы не хотите забрать с собой (мы оставили одного из наших официантов, который был замечательным, и, к сожалению, чьё имя я забыл, и она больше всего я по)- Ужин из омара доступен за дополнительную плату- велосипеды доступные на курорте- дайте чаевые персоналу, моющемуся в вестибюле / бассейнах (они убирают за вами. )Рекомендую этот курорт для людей, которые ищут удобства большого курорта, но не сказать / тихой атмосферой.
12
KeriannG
Дата отзыва: 03 мая 2017
Итак, я бы сказал, это. Если вы придираетесь к каждой маленькие детали, то не ходите на Кубу!Этот отель заслуживает капитальные ремонты и обновления, персонал мог бы быть более любезным, и еда могла бы быть и лучше. НО пляж - один из лучших, которые я когда-либо видел. Наш номер был чистым, но по нему ходили. У нас не было горячей воды, всю неделю! Опять же, это не испортило наше путешествие, потому что мы решили посмотреть мимо нее! Еда съедобная, особенно омлеты по утрам, обед барбекю возле пляжа и - La - Меню в лобби. В целом, мы получили очень хорошее соотношение цены и качества, и у нас была фантастическая неделя! Мы встретили замечательных людей, и мы наслаждались. Персонал старается и любезный в большинстве ситуациях!Совет: Возьмите хот-доги в закусочной!
16
lvlkurdy
Дата отзыва: 02 мая 2017
Мы наслаждались нашим пребыванием в этом отеле. Не верьте негативным отзывам, которые пишут. Да, отель мог бы быть внимание и заботу, но в целом, это 4 звезды по стандартам Кубы. Потрясающий пляж и хорошая еда по кубинским стандартам. Мой единственный негативный комментарий был бы о персонале бара у бассейна и на пляже.
20
Denis D
Дата отзыва: 02 мая 2017
Мы останавливались здесь 23 - 30 марта, потому что наш обычный отель, где мы останавливались в прошлые 13 раз, был полным. Пляж отличный, номер был хорошим, никаких жалоб. Вестибюль открытый и красивый. Еда нормальна 3. 5-звездочная стоимость, но ничего особенного, но все было хорошо. Персонал был очень дружелюбным, и запомнил ваши предпочтения после двух визитов. Мы обязательно вернёмся туда здесь.
12
Travelor M
Дата отзыва: 01 мая 2017
Мы планируем прибытия в этот отель. Я заметил Paragon со многими предыдущими отзывами. Большинство из которых может быть решено руководство. Вы получите больше стульев на своей пляжной зоне и у бассейна? Я не хочу сидеть на песке или бетоне, так как мне показалось, что там недостаточно места. Мы будем регистрацию с теплотой для нашей поездки, улыбки и надлежащих инструкции? Наше постельное белье сменится? Мы получим воды в холодильнике? Они, кажется, легкие исправления мне, но также позволили бы мне выбрать другой курорт должен они не быть обращенным.
16
thjaeger
Дата отзыва: 29 апреля 2017
Хотя это 3 звезды, может быть 3. 5. мы обнаружили, что этот курорт был привлекательным, с приятной атмосферой, дружелюбный персонал, и интересным с более чем обычно вариантами дополнительных развлечений. Мы оплатили однодневную экскурсию в Гавану, которая также оказался стоит приключением. Номера, по большей части средние и лучше. Первый этаж нам не впечатлил, но мы отказались от работы 2, 5-й этажей, и это было превосходно. Лифты были отличными, и очень короткая прогулка посещения двери на территорию бассейна. Шведские столы были типичными, и имели хороший выбор блюд, чтобы выбрать. Специальные ужины были особенными, но предоставили отпуск от повседневного расположенного все понимаю со шведским столом. Песчаные пляжи были красивыми, водные самый привлекательный и очень чистый.В целом, мы наслаждались нашим пребыванием в течение недели, и с предыдущих визитов Кубы оценила эту секунду в целом.На нижней стороне, мы обнаружили, что экономия стульев была напротив. Много неприятных моментов, чтобы найти подходят стулья. Большинство лежаков спасено полотенцем или рубашке на них, и стоял там большую часть дня без постояльцев.
12
olganorman2017
Дата отзыва: 28 апреля 2017
Заявленный на этом курорте 15 - 22 апреля 2017 имел потрясающую поездку с моей семьей. Этот курорт небольшой, который сделал очень легким двигаться, и вы узнаете персонал, да это устаревшее, но ничто слой краски не заботилось бы о. Наш номер был хорошим, не имел никакой проблемы при сне, еда была хорошей, вы находите что-то, что вы любите и придерживаетесь этого никогда не голодного. Орландо от главного буфета - «Человек», очень доброжелательный, и всегда удостоверялся, что мы заботились об и говорили на очень хорошем английском языке.. Огромное спасибо Орландо.Hebert от команды аниматоров попытался учить меня, как танцевать сделанный моим отпуском, он говорил на очень хорошем английском языке также.. они работают самые долгие часы, и все еще выкраивает время, чтобы развлечь вас.. Большое спасибо Hebert.Имел замечательный отпуск на этом курорте и вернется наверняка, у меня никогда не было многого, чтобы жаловаться на. Хорошая еда, замечательный персонал, красивый пляж и горячее солнце.. прекрасный!
12
sahibamini
Дата отзыва: 26 апреля 2017
Мы останавливались здесь на нее недели. В отеле есть хорошее расположение на пляже, с хорошим бассейном. Поздние ночные развлечения шоу были очень хорошими. Комнаты определенно нужно обновить. Кроме того, простыни не менялись каждый день. На самом деле, он меняли только, когда за наши 7 дней пребывания. Wi-Fi - большая проблема, соединение не очень хорошая. Еда хорошая, но однообразная, который понятно, так как это три раза шведский стол. Самая большая проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что мы в основном никогда не помогал персонал и шведский стол (так как они думали, что мы - местные жители из-за нашего индийского происхождения), тогда как вокруг нас был. Время от времени мы постоянно обращаться за помощью, только занимать место, но пришлось ждать около 15 минут, и даже тогда моему мужу пришлось пойти и слышать человека для него. Не весь персонал включен в этот комментарий, несколько были очень любезны, но 80% персонала были похожи на это. Кроме этого, мы наслаждались курорт, пляж и особенно жареный кальмар шведский стол на барбекю. Персонал был приятным и услужливым.Кроме того, мы не были в семейной поездке, это был просто я и мой муж. Этот курорт - больше семейного места и не спокойный, как мы ожидали.
20
Marley1love420
Дата отзыва: 26 апреля 2017
Мой друг и я и 30 останавливались здесь 15 - 22 апреля, это было моими 4 th временами в Варадеро и его 1 улицей на Кубу. Мне очень понравилось это место. Есть очень комфортный размер ваш всегда близко ко всему. Я только ем яйца, пасту и хлеб на Кубе и обнаружил, что у этого отеля было самой лучшей, но все же! Всегда очередь, но стоит того. Мой друг ел много рыбы и сказал, что этот курорт не готовил ее, и он не ел ее много. Мы нашли лучшую еду вне отеля. Рестораны были немного лучше, чем шведский стол, но вы не придете на Кубу для еды. Кроме этого, что этот отель был отличным, горничная Лэзара была прекрасная, и всегда улыбалась. Мы нашли персонал в баре у бассейна лучше, чем персонал в баре в лобби. Мы не давали советы и до последнего дня. Персонал в кафе был лучшим и делает вкусный кофе. Я пил много кофе, и я даже не большой любитель кофе. Команда аниматоров была на пляже утром и бассейне днем. Всегда играли в игры, длинный и танцы. Есть музыка в вестибюле в 8, и это сильный шум, вы можете здесь он повсюду на курорте. Вечерняя программа развлечений в 10 была последними но очень хорошие шоу, лучше всего я видел. Мне очень понравился этот курорт, и я остановлюсь здесь снова!
12
Chris B
Дата отзыва: 25 апреля 2017
Мы останавливались в Playa de Oro как семья из четырех человек с двумя маленькими детьми (9 и 7 лет). Это было довольно типично для кубинской все - "все включено".Вещи, нам особенно понравилось:Кофейня: Отличный кофе и обслуживаниеEvening Entertainment: лучше, чем среднего качестваМножество живой кубинской музыки: во время обеда группа играет несколько сетов, то с 8 до 9 вечера, группа вестибюля играет другие существенные музыки. Уроки танцев также провели с живой музыкой. Отличная работа.Размер: большой курорт. Не слишком большой. Все близко.Район обеда: под тенистым деревом рядом с пляжем, сделала на отличного обеда питания местоВещи, которые можно было бы улучшить:Пляж и кресла около бассейна: недостаточно! Вы должны встать очень рано, чтобы взять местоМоя кровать: моя кровать была старой и неудобной, хотя я читал из других отзывов, что некоторые были новые и очень удобные. Просто не повезло.Горячая вода: казалось, всегда заканчивались перед ужином.Я вернусь в Playa de Oro, если бы цена была правильной.
12
kwfrozen
Дата отзыва: 24 апреля 2017
Мы с женой, за 60, были в этом отеле с несколькими сомнениями после прочтения других отзывов. большинство людей здесь - молодые люди и те, с маленькими детьми, гости, канадский и в основном французские канадцыесли вам нравится давать чаевые, приносят 1$ нас счета из дома, поскольку у Кубы есть небольшое количество 1$ cucэто, пожалуй, самая маленькая, в которых мы когда-либо останавливались. мы ездили в более 40 мест. В 8 по раз на Кубе. ваш номер находится в 10 минутах от любого места на курорте. наш номер был на четвертом этаже, есть надежны и быстрые лифты. наш номер был хорошим и всегда была горячая вода. горничная делала свою работу. вы получаете только одну бутылку воды в течение недели, поэтому поезжайте в бар, чтобы снова наполнить его. большая проблема - двери, позволили большому количеству шума из коридора для хорошего ночного снапляж прекрасный и теплая вода. было бы хорошо, если много персонала будут контролировать стулья, чтобы позволит людям сэкономить их. возможно, положив ограничения по 2 часа, и если вы не назад вы теряете его. Некоторым войны полотенца игра мне его грубое, чтобы занять шезлонг, а не сидеть там весь деньеда не память на шведском столе. я бы очередь каждый раз на станции пастыпляж barbq был хорошим, и мы ели там каждый деньВозьмите с собой bubba для напитков, пластиковые стаканчики крошечныекафе в лобби была отличнойВечерняя программа развлечений была отличной. есть группа играла музыка сальсы каждую ночь в 8 вечера. есть также шоу в 10 вечера, слишком поздно, большинство ночей. 1 ночь там живой рок-группой, которая играла английскую рок-музыку. было романтическое шоу с профессиональными танцорами, там были очень хорошими. водное шоу было хорошим, к сожалению, это было в 10 вечера, и много людей привёз его. это было бы лучше в 9: 30Шоу были сюрпризом мне, в котором я ожидал нечто меньше за такую цену, которую мы заплатилимы сделали пляжный автобус в Варадеро один дождливый день. это - 5$ на и от автобуса в течение целого днямоя самая большая проблема с этим отелем - это то, что я не нашел обслуживание, что хороший большая часть персонала не улыбаются и пыталась поговорить с вамия рекомендую этот курорт, но только за 3-звездочную цену
16
NataliaSuljina
Дата отзыва: 11 марта 2017
Заезд был не самым удачным. Номер, который был выдан на первую ночь, немного удручал. Но утром его поменяли, и настроение улучшилось. Нормальный номер, балкончик, вид на океан. С водой проблем не было. Все в рабочем состоянии. Приемлемо, если не искать намеренно слабые места. Это Куба. Но Куба, очаровывавшая раз и навсегда!
ОКЕАН
Идеальный. Лучше доминиканского, ямайского и мексиканского (на мой взгляд и на основе личного опыта).
ПЛЯЖ
Лежаки, конечно, жуткие. И, если пришел, не ранним утром, могут возникнуть проблемы. Но мы обычно без проблем успевали занять удобные места без специально организованной кампании по завладению зонтиками и лежаками.
АНИМАЦИЯ
Танцы, игры с аниматорами, иногда аквааэробика в океане - все в основном на пляже в течение дня. Особый привет и благодарности Oldivia и Juanell. Уроки танцев, конечно, слабоваты. Это немного расстраивало, но никто и не обещал школу танцев. Живая музыка почти нон-стоп!! За такую атмосферу отдельное спасибо отелю! По вечерам немного танцев в лобби и шоу-программа. В целом, все интересно.
ПИТАНИЕ
Тут могут возникать вопросы особенно у гурманов. Но разные фреши по утрам были, мясо, рыба, фрукты - тоже в наличии. Посуда - не первой свежести, но в целом чистая. Хотя я ходила со своими салфетками. )
АЛКОГОЛЬ
Он есть. Его много. Расстроила Пина-Колада. Она порошковая. Просто гадость. Вино без изысков, но есть.
РАСПОЛОЖЕНИЕ
На отшибе. Вечером до центра только на такси. За 20 cuc туда-сюда не наездишься. Один раз съездили. Днем интересно прокатиться на двухэтажном автобусе.
НОЧНОЙ КЛУБ
Есть. Лично мне хотелось кубинской музыки и сальсы, чего в клубе естественно не было.
РАЗНОЕ
Можно взять в аренду велосипед и прокатиться по округе. С теннисом возникали проблемы - ракеток всего 2, и то и дело они терялись. Водных лыж точно нет. Аренда авто доступна в отеле. Но машин мало, бронируйте заранее. Дорого.
РЕЗЮМЕ
Воспоминания хорошие. Вылетаем на Кубу в ближайшие дни, но так и не решили, вернемся ли в этот отель. Хотя многих хотелось бы увидеть снова! )
С наилучшими пожеланиями, Наталья и Кирилл.
16
Максим Г
Дата отзыва: 12 декабря 2016
На 4 звезды конечно не тянет но нормально отдохнуть можно, если не придираться, а сосредоточиться на релаксе. Самое, что понравилось на все 100% это МОРЕ точнее ОКЕАН. Ласковое, прозрачное, конечно же теплое. Волн не было. Пляж чистый, всегда были свободные лежаки (если придете пораньше будут ближе к морю, а так к зеленой полосе). Лежак ставит спец. работник на пляже и всегда ждет денежку. Территория зеленая, но не большая. За отелем нет ничего куда бы можно сходить. В центре большой бассейн, взрослый и детский разделен мостиком. Днем на пляже в тени деревьев обучают сальсе, вечером на лобби баре живая музыка и также танцы. Еще каждый вечер маленькое представление, очень понравилось. Номер достаточно просторный телевизор, сейф. Уборка на троечку. На кровати делают фигурки (но я оставлял чаевые, они их очень любят). Еда вполне нормальная и много, есть все мясо, рыба… фруктов достаточно, мороженое. Ресторанов два. У моря работает на обед и ужин. Есть также отдельный ресторан вход по записи по купонам (выдают 2 купона) там по меню. Нам не понравилось. Подводя итог отдых хороший, все эмоции в основном от ОКЕАНА. Погода всегда была хорошая, без дождей. (Отдых июнь 2016 года)
8
Anuta0708
Дата отзыва: 08 декабря 2016
Мы летели из Канады Торонто WestJet в конце октября. C погодой нам не очень повезло так как было много дождей и мало солнечных дней но загореть мы все таки успели. Океан был шикарный и это единственное что нам понравилось из всего нашего отдыха. По приезду когда мы пришли в наш номер мы просто не могли его открыть так как карточка не работала и только после двух походов на рецепшен нам все таки решили прийти и помочь. Кондиционер в номере не возможно было выключить и поэтому мы открывали балкон что бы стало теплее в комнате но спали мы с комарами из за открытого балкона. Мы три дня ждали что бы нам поменяли полотенца не говоря о том что бы убрались в номере даже пришлось жаловаться так как ничего не сохло а мокрым вытираться было отвратительно. Рабочий персонал всегда был не при делах на все что бы их не спрашивали всегда была не их работа или они не знали. Еда была ужасна и если вы придете к самому началу обеда или ужина то успеете попробовать креветки и другие море продукты но когда их не будет то больше никто не принесет. Была каждый день дискотека и шоу которые всегда проходили в разных местах и вы должны спрашивать где потому что этого нигде не написано. До этого мы отдыхали в соседнем отеле Arenas Doradas и остались очень довольны и если вы решили ехать на кубу то мой совет выбрать Arenas Doradas и не тратить деньги на Mercare Plays de Oro.
20
Evgeniya R
Дата отзыва: 20 ноября 2016
was in this hotel first time and had so much pleasure!!!!!!!!!the best hotel in Cuba!!!!!!! a special thanks to Jean-Luc-Grossin.Thank u so much!
Питание восхитительное,приветливый персонал,в номерах чисто, анимация-просто чудо! Мы очень довольны и приедем сюда снова.Еще раз спасибо!
20
Оксана Шалыгина
Дата отзыва: 17 ноября 2016
Были в любимой Плае в третий раз. И не пожалели! Отель с каждым нашим прибытием становится все лучше и краше. Начну рассказ.
1. Территория. Чистая, ухоженная. Садовники и рабочие трудятся целый день. Убирают старые листья, подкрашивают здания, метут дорожки. Молодцы!!
2. Бассейн. Чистый. Убираются каждый день рано утром. Вода приятная, хлорка не чувствуется.
3. Ресторан. Еда - очень вкусная и разнообразная. Вкусные завтраки, шикарные ужины, много морепродуктов, разного мяса, рыбы, птицы. Гарниры, овощи, салаты, выпечка, мороженое. Обедали в гриль баре на улице рядом с океаном. Отлично. Вкусно. И всего много. Пустых подносов не было, пополнялись постоянно. Всегда были тарелки и приборы (даже ложки, кто был на Кубе, знают, что с ложками здесь проблема). Официанты - просто молодцы. На месте никто не стоит, убирают, приносят напитки, все на позитиве и с улыбками.
Очень добродушный персонал.
4. Номера. В этот раз заметили, что номера ремонтируются. Все подкрашено, санузел исправен, все работает. Замечаний нет. Уборка тоже неплохо. Только с полотенцами какая то беда. Не очень хорошего качества и мало.
5. Анимация. Ребята молодцы, стараются. Есть отдельно итальянская анимация. Игры, танцы, конкурсы. Правда, очень расстроились, не увидев аниматоров, которые были в феврале. Классные были ребята. Вечером в лобби играет живая музыка, народ танцует, затем вечерняя анимация, каждый день разная. Очень интересно. Под завершение дня дискотека. Обязательно надо посмотреть водное шоу по средам.
6. Океан. Он просто великолепен. Пляж убирается трактором, лежаков много. Есть сотрудники, которые принесут лежак, куда скажите. И помогают всем, независимо дашь чаевые или нет.
7. Отдыхающие. Русских очень мало. В основном - канадцы, французы, итальянцы.
В отеле работает супер менеджер - Jean-Luc Grossin. Человек, который с утра до вечера контролирует работу персонала, и, я думаю, что под его руководством (и других менеджеров, я уверена) отель становится все лучше и лучше с каждым годом. Очень классный руководитель. Обходит весь отель в течение дня по многу раз. Бывает везде - на кухне, в ресторане, в барах, у бассейна, в корпусах. Разговаривает с отдыхающими. Просто молодец! Браво!
Может, кому-то покажется мой отзыв очень сливочным. Но я пишу то, что думаю. Наша семья очень любит этот отель (не зря мы сюда приезжаем в третий раз).
12
flywithkatya
Дата отзыва: 01 ноября 2016
Неплохой отель за свои деньги. Из явных минусов - некачественная уборка, какие-то волосы в ванной и плохо работающие замки. Наш рекорд - номер открылся с 17-го раза. Теперь о плюсах. Шикарнейший пляж прямо на территории отеля, красивая ухоженная территория, разнообразное питание, если кого-то интересует анимация - этого добра здесь хватает. Сейф бесплатный. По поводу заселения - я указывала в заявке, что нужен номер с видом на море и не первый этаж, все это мы получили. WiFi в зоне ресепшена 2 кука в час. Насекомых никаких не обнаружено (жили на пятом этаже). Есть небольшая детская площадка. Принимают и куки, и евро.
20
Павел С
Дата отзыва: 29 октября 2016
Отель на самом берегу Атлантического океана. Пляж из белого песка вода прозрачная. Мы отдыхали в декабре 2012 года. Наш номер располагался на первом этаже. Окно с балкончиком выходило на бассейн и пляж. Рекомендую. От отеля до центра Варадеро несколько километров- далековато. Мы брали напрокат автомобиль и потому удалённость - не проблема.
4
Jenyamarat
Дата отзыва: 29 сентября 2016
И не думала что мне придётся написать комментарии по поводу какого-либо отеля. Я сама не привередливая ,мне всегда все нравится ,на некоторые нюансы я обычно закрываю глаза ,но ,в случае этого отеля я не смогла промолчать, это было ужасно ,обслуживание, еда, единственный плюс был этот чистый пляж чистая вода тёплый океан. Первое-когда мы бронировали отель мы заранее попросили детскую кроватку ,так как с нами едет маленький ребёнок ему полтора года. Мы приехали поздно вечером у нас заселили в номер не было ни детской кроватки И кровать где должны были спать я и муж ,стояли почему-то по отдельности две кровати. Мы попросили чтобы нам дали Номер где большая кровать на двоих и детская кроватка ,на что нам ответили что сегодня уже нет этого человека кто решает этот вопрос ,и сказали завтра вас поселят в другой номер. Второе-Мы заселились в номер ,стены были в пятнах с кондиционера капает вода ,везде муравьи тараканы ,грязные ковры ,на постельное белье пятна,не знаю даже о чем писать, столько всего , что просто жуть. Кондиционеры ни как не контролируются, очень холодно в номере , приходилось открывать дверь на балкон , что бы ребёнок не простыл, а насекомые залетают . В общем ни так и ни эдак . Самое страшное в этом отеле , один раз обедаем и я чувствую что кто то ползёт по мне, я не глядя смахнула с ноги , потом смотрю лежит таракан на спине, я чуть не упала, это фуууу просто! Как так?!!!??? Мы поняли что тараканы везде. После третьего дня , мы обычно поужинали и вечером мне стала плохо( я не пью и не курю в принципе) ночью меня вырвало во второй раз в жизни! Еда не свежая, про салаты вообще молчу, то что остаётся , они на следующий день нарезают смешивают и делают салат или суп , это каша даже не похожа на салат. Повара работают без перчаток, вся еда слегка тёплая. Ой ! Кошмарная посуда , вся питая, в графинах йогурты и молоко, а горлышко графин сломанные , тоесть частицы стекла могут попасть в еду! Так же и тарелки и стаканы. Один раз взяла стакан а он грязный , так же и тарелки, плохо моют! Настоятельно рекомендую если вы едете с ребёнком на отдых ,то Не едьте в этот отел . Я весь отпуск кормила ребёнка кашей из коробки , хорошо что я додумалась с собой взять! После того как мы с мужем отравились , мы перестали питаться там, хоть нам ещё и надо было там несколько дней оставаться! В последний день мы решили что то поужинать, ужины у них более или менее, но все равно нужно смотреть что ешь, вот я и досмотрела, кушаем мы мясо , выглядело очень аппетитно , и вдруг вижу глаза , потом я поняла что это ГЛАЗА ТАРАКАНА ,ЖАРеНого НА МЯСЕ! У меняя земля из под ног !!! Мы пошли разбираться, сначала подошли официантки , главная по кухни Просила чтобы мы нигде не писали ничего никому не говорили, (как тут можно молчат)они нам дали вместо компенсации бутылку шампанского и бутылку вина ,но мы естественно отказались, потому что никакое здоровье не стоит этих бутылок! Пошли мы дальше к администрации отеля жаловаться ,мы сфотографировали мясо и показывали этому администратору ,он сказал что я не верю что есть у нас тараканы ,в общем дело не сдвинулось с места, надо было это мясо взять с собой , а мы не додумались! Номера плохо убирают, белье постельное не гладят, полотенце пока не попросишь не дадут ,больше двух и маленькие ! Очень старый и поношенный отель! Задумайтесь прежде всего , если вы собираетесь отдохнуть без проблем для своего здоровья! Жалко что не все мы фотографировали!
16
Ольга С
Дата отзыва: 13 августа 2016
Были в октябре 2015 года, отель хороший, но когда рядом пляж с таким невероятно красивым океаном, то забываешь даже когда там тебе убрали в комнате или улыбались ли тебе на ресепшене))) но, хватит лирики. Отель приличный, все было чисто, еда очень вкусная, завтрак и ужин были в закрытом ресторане, обед в уличном кафе, курица и рыба на гриле, ешь сколько хочешь, пей сколько хочешь) все очень вкусно! аниматоры работали очень достойно, много мероприятий, игр, танцев, спортивных состязаний, все очень добрые и весёлые! Очень здорово, хочу вернуться на солнечную Кубу вновь!
20
Germanus66
Дата отзыва: 22 мая 2016
Отдыхали в отеле в мае 2016...третий раз ! Прибыв в отель были приятно удивлены хорошими изменениями . Отель и так нас устраивал , но видеть положительные изменения всегда приятно.В номер отвезли на электромобиле,принесли багаж..всё как положено. Номер дали на 5 этаже ..всё работало и было в достойном состоянии..с видом на океан ,без всяких пожеланий и попыток получить что то получше.Номера убирали отменно ,никто не ломился в номер..плели как всегда лебедей и прочее.Было заметно что во всех номерах установлены свежие телевизоры.Кондиционер работал умеренно ,именно так чтобы можно было комфортно и спать и бодроствовать с включённым агрегатом.Еда в ресторанах , что в основном ,что в пляжном(в обед) была изумительно разнообразна и качественна. Большое количество морепродуктов вплоть до осьминогов и мясных блюд ,делало отдых ещё более комфортным.Персонал как всегда приветлив и готов помочь в любом вопросе. Аниматоры старались и днем и вечером..развлекали и песнями и танцами...проводили обучение прямо на пляже и у бассейна кубинским национальным танцам.На обеде всегда играл и пел местный ансамбль песни и пляски...помогал выделению желудочного сока))Существенным ПЛЮСОМ считаю появление в отеле интернета ВАЙ ФАЙ...пока правда только в пределах ресепшена и лобби бара и за плату(2 кука в час) ,но раньше и такого не было.Работает вполне быстро и можно отправлять и получать фото и видео.Территория отеля всегда убрана идеально(дворник работает там уже несколько лет один и тот же) . Пляж как и океан ...всегда супер! Сравнивая с прошлыми посещениями отеля было очевидно что в отеле сменился управляющий,так как на лицо более современный и профессиональный подход.Управляющий лично присутствует на всех приёмах пищи и анимационных зрелищах..интересуется как впечатления..что устраивает...что нет..какие пожелания!При наличии у отдыхающих персональных праздников(день рождения, 9 мая и прочее) организуется персональное поздравление и по желанию персональный банкет в ресторане а ля карт! Отдыхали с друзьями четырьмя семьями...все довольны ! Рекомендую отель для семейного и молодёжного отдыха..адекватных людей, понимающих что Куба это не Турция и не Европа и не Египет! Нытикам с завышеной самооценкой ,желающим весь день сидеть в номере и лобби баре и дрынькать коктели ,лучше не напрягать себя столь длительным перелётом. Кстати о выпивке...она тоже стала существенно разнообразней..стали подавать по системе всё включено не только ром и вино , но и виски и текилу и джин и шампанское! Так что , кто мечтает о тихом размеренном отдыхе на берегу шикарного океана в окружении пальм и прочей растительной экзотики...вам в этот отель!
16
Yakovlevat87
Дата отзыва: 22 мая 2016
Отель очень понравился,без изысков,но прибывание было комфортным. Питание неплохое.пляж сказочный. В сочетание с хорошей компанией отдых оказался отличным.когда До поездки читала отзывы от этом отеле,думала,что будет значительно хуже,что там нет интернета,и т.д. Wifi как Оказалось,можно приобрести на стойке регистрации. Единственной моей проблемой,было плохое знание английского,что затрудняло процесс общения со всеми)а так рекомендую
20
ASelezneva
Дата отзыва: 10 мая 2016
Уютный, но достаточно большой отель. Просторные номера, которые всегда убирались. Были в 2011 году, еще до ремонта, но отзыв решила оставить только сейчас. Очень милый персонал, который всегда готов помочь. Безумно вкусная еда, ну и океан конечно это нечто.
На Кубе, мне кажется, вообще неважно, какой отель. В нем все равно только спишь.
8
Маша Р
Дата отзыва: 28 апреля 2016
Ничего особенного от отеля не ждали, так как покупали наобум вслед за друзьями. То есть обманутых ожиданий у меня нет, но есть открытия.
Во-первых, номера. Старые, просторные, грязноватые. Поведение горничных непредсказуемое. То колотятся в дверь ежечасно, игнорируя просьбу не беспокоить, то не обращают внимания на просьбу убрать номер. Деньги, выданные администратору при заселении, хорошего номера не гарантируют. На ресепшн к недовольству номерами готовы, поэтому с кислыми лицами переселяют в номер получше.
Номера окнами на бассейн - это убийство. Шумно. Пьяная молодёжь орет ночами. Днём орет анимация, если у вас ребёнок спит днём, шум мешает. Надо брать номер на сад, там тихо.
Во-вторых, о хорошем. Два бассейна. Детская площадка в хорошем состоянии. Милая компактная территория, зелено, белый чистый песок на пляже. Изумительная природа. По пляжу бродят торговцы, они же попрошайки, просят дать денег или вещей по причине развала кубинской экономики. Просят настойчиво.
В-третьих, о плохом. Курят везде. На балконах, в номерах, в лифтах, в лобби. Для нас это минус.
В-четвёртых. Кошмарный персонал. Хмурый, недружелюбный, порой на грани хамства. Напоминает поведение персонала в российских санаториях. Чаевыми их сердца тоже не растопить. До твоего удобства или удовольствия персоналу дела нет, хотя иногда попадаются официанты, которые стараются быть внимательными. Вежливых официантов мы в отеле не встретили, зато нашли такого в Гаване.
В-пятых. Есть детский клуб, но мы своих детей отдать туда не решились на фоне общего недружелюбия персонала. Дети с удовольствием плавали в бассейне, периодически вылавливая оттуда пластиковые стаканчики.
В-шестых, еда и питье. Еда съедобная, никто не умер. Без изысков. Выбор свежих овощей скудный - редис, огурцы, салат, капуста, фрукты - ананас, гуава, папайя, дыня, бананы. Простая обычная еда. Есть, чем накормить пятилетнего ребёнка. Вкусная рыба, курица. Несколько видов пасты.
Питье. Бар круглосуточный, коктейли ядреные, алкоголь дешёвый и шибающий по башке, чем и пользуется молодёжь, орущая потом песни под окнами. Есть кофе-бар, там можно попить и кофе, и чаю, которые сооружает хмурая барменша.
В-7. Вечерами по ресторану и лобби бродят проститутки, не толпами, но есть. С ними конкурируют отдыхающие латиноамериканки. Нам было без надобности, но алчущий обрящет.
Резюмируя: мы в этот отель не вернёмся ни за какие коврижки - из-за полной незаинтересованности отеля в том, чтобы отдыхающим было хорошо и приятно. Природа чудесная, старые номера мы бы за такие деньги пережили, но тотально невежливый мрачный персонал нас не никак устраивает.
16
rnady83
Дата отзыва: 10 апреля 2016
Замечательный отель, уютная прилегающая территория, которая утопает в зелени, пальмах. В ресторанах отличное и разнообразное меню, очень много морепродуктов, фрукты и овощи в изобилии. Неплохое вино. Номера красочные и яркие по оформлению. Персонал приветливый. Сначала нас заселили в номер на первом этаже, через пару дней мы попросили номер на 4 этаже, при переселении забыли в номере зарядное устройство. Которое к вечеру нам принесли в новый номер, что очень порадовало.
12
Nejdanka
Дата отзыва: 17 февраля 2016
Бронировала этот отель напрямую на сайте AccorHotel, сразу списать денег с банковской карты отель не смог, но любезно забронировал мне номер с условием оплаты по прибытию. За что большое спасибо! Однако, с банковской картой служащие бегали вдвоем почти полчаса, звонили в банк, но в итоге все получилось.
Теперь об отеле. Номера большие и просторные, у нас не было вида на бессейн, но зато было тихо по вечерам, поскольку мы не полуночники, и за эти семь дней просто хотелось выспаться. Все включено, достойная анимация, зажигательные музыканты на обеде и по вечерам в лобби, полноценные и разнообразные завтраки-обеды-ужины, вкусные коктейли, свежевыжатые соки, нареканий не было. Конечно же - особый восторг вызывает пляж, огромный, чистый, с большим количеством лежаков и зонтиков. Удивило наличие русскоязычного канала СТС - абсолютно пустого, без новостей, но хоть так. Есть сейф (ключ тот же, что и от номера), бутылочки с шампунем, гелем, зубная паста и щетка, вода, пиво, кола, ром в номере по прибытию, евророзетки. В 15-ти минутах ходьбы от отеля - дельфинарий, а километрах в трех - четырех - индейские пещеры Амбросио и Мусульманес, непременно прогуляйтесь!
А теперь о минусах. Номера несколько обшарпаны, сантехника течет, вода из крана льется мимо раковины, душ не держится на штанге, вода по всей ванной, далеко не новое постельное белье и полотенца, потасканные одеяльца (у нас был номер 2213). Причем, белье за 7 ночей не поменяли ни разу, полотенец выдают всего по два, и оба весьма небольшого размера. Полотенце под ноги при выходе из душа удалось дали лишь дважды... Вай-фай платный и дорогой - 2 кука за час, причем есть только в лобби. Вот потому и утверждаю, что это три звезды, но никак не четыре. Хотя, если сравнивать с нашим отелем в Гаване - это еще ничего :)
20
Оксана Шалыгина
Дата отзыва: 09 февраля 2016
Это был наш второй приезд в этот отель. Хочется вернуться сюда снова и снова. Прекрасный пляж, вкусная еда, весёлая и интересная анимация и шоу программы. Обслуживающий персонал, бармены, официанты. Все просто замечательно. Может быть, номера не супер, но это вторично в таком прекрасном отеле. Уже планируем осенние каникулы! Всем спасибо!!!!
12
Lada100
Дата отзыва: 31 января 2016
После долгого перелёта отель встретил прохладой лобби ,оформленного в карибском стиле. Большой номер-это плюс,но ванная комната ужасная,ремонт давно в отеле не проводился))))Территория отеля большая,зелени много. Большой и чистый пляж,всегда были в наличии лежаки. . Нам очень нравился ресторан у пляжа.обеды на свежем воздухе,жизнерадостные официанты. Меню изо дня в день было одинаковым,но готовили очень вкусно. Сопровождались обеды зажигательной кубинской музыкой,которую исполняли местные музыканты. Каждый вечер были развлекательные программы. Брали машину в прокате при отеле на несколько дней,ездили в Гавану и на противоположенное побережье острова. На алкоголь в баре цены оказались дешевле,чем в магазине)))) Отель подходит для гостей без особых претензий на качество обслуживания.но убирали в номере каждый день.
8
Olena20162016
Дата отзыва: 19 января 2016
Всем привет! Ну что сказать - это отель не 4 звезды, как везде заявлено, а три звезды. А теперь я Вам в подробностях расскажу, что такое кубинская трешка. После длительного перелета Аэрофлот, и не менее длительного переезда из Гаваны в Варадеро (13 часов перелет и 3 часа переезд), наконец прибыли в отель. Расселяют по принципу - поселить похуже, а вдруг прокатит (сразу отмечу, мы к номерам относимся нормально, адекватно). Дали номер на первом этаже в корпусе два. Доставку вещей не предложили, ну что делать, пошли сами. Еле нашли (первый раз на территории!), номер как ни пытались открыть - не открывается. Пришлось мне вернуться на ресепшн, где администратор удивленно спросила - а что, открыть не можете? Сейчас пришлю человека, он поможет Вам с багажом (т.е. носильщик есть, но его услуги никто тебе не предложит, если сам не попросишь - абсурд, конечно). Пришли мы в номер, помог нам носильщик открыть дверь (внимание! Дверь открывается таким образом - прокатывает карту, после этого ждешь 2 секунды, и дергаешь ручку вверх!!!!). Дверь открывается. Ну что же, и на этом спасибо. Вошли в номер и обалдели - старый, обшарпанный, грязный!!! Но самое неприятное - номер на первом этаже и дверь балконная не закрывается! А у нас дорогие вещи, техника и тд - ну почему во время отдыха мы должны об этом беспокоиться? Оставили чемодан, вернулись в номер, объяснили на ресепшн ситуацию, попросили поменять номер, на что получили очень грубый отказ - номера заняты и можете подойти завтра утром. Тк мы были уже порядком измотаны, то после моего крика на английском номер нашелся - в первом корпусе на втором этаже. Я попросила сначала его посмотреть перед заселением. Пошли, посмотрели, не очень конечно - но всё же лучше первого. Вернулись на ресепшн, подтвердили номер, пошли в номер за чемоданами - подошли, а карта уже не работает (хотя ресепшн знал, что идем туда). Вернулись, продлили карту, забрали сами чемодан и переселились. Про второй номер: все ОЧЕНЬ грязное - мы только приехали, в номере уже сразу - песок, очень грязные покрывала (все в пятнах, соплях, соке и пр), на тумбочках и в ванной у раковины - чужие волосы (не один, а прямо все усыпано!!!), остатки убитых комаров на стенах в ванной и номере. Антисанитария полная. Остались, тк очень устали и сил что-то требовать уже не было. На следующий день была встреча с гидом, объяснили ему ситуацию, номер убрали (песок вычистили, а остатки комаров так и остались - видимо, для кубинцев это не грязь). В этот день в нашем корпусе не было горячей воды (авария, чинили весь день, к вечеру починили вроде). Так что после длительного перелета душ можно было принять только в холодной воде. Отдельно отмечу, что в этот и последующие два дня были непрерывные тропические ливни с сильнейшими порывами ветра и температура опустилась до 20 градусов. Находиться где-либо не в номере было практически невозможно (ресепшн у отеля открытый, ветер и дождь заливали прямо там). И вот практически весь день приходилось находиться в номере. Чтобы добраться до ресторана - надо было выйти на улицу и дойти. В такую погоду сделать это не промокнув с ног до головы - практически невозможно. Дальше больше: через день в отеле отключили электричество на весь день (бары работали наполовину, ресторан кормил в пластиковых тарелках, в номере воды нет, телефон не зарядить, в туалет не сходить). В других отелях все было в порядке. Вечером электричество включили, везде, но не в нашем номере! После звонка на ресепшн, минут через 20 пришел электрик и электричество пришло и в наш номер. Важно! Кондиционер в номере включается и выключается рычажками в щитке при входе (об этом Вам никто не скажет и вы долго будете пытать старую систему управления в номере, которая как потом окажется, не работает и вы опытным путем установите, что надо в щитке выключать левый рычажок если вы не хотите заледенеть ночью особенно в плохую погоду). Важно!!! В щитке в этом незаизолированные провода и винты, т.е. если вы дотроньтесь не до рычажка, а случайно рядом с ним - вас шибанет током так, что Вам и не снилось). Что со мной и случилось, 2 дня болела рука целиком. Все дни у нас постоянно разряжалась карта от номера! Карт дают по одной на номер, дефицит. Вторую не дают вообще. Выйдешь из номера, приходишь, а дверь уже не открывается!!! Помните про погоду? Так вот - поел, дождался чтобы дождь помедленнее лил и бегом в номер, прибегаешь, а дверь никакую. Ждешь полтора часа, чтобы обратно до ресепшн добежать (иначе промокаешь до нитки) и бежишь. На ресепшн никакого делания помочь - карту перекодируют и все. Такие перебежка у нас были 2-3 раза в день первые 3 дня отдыха - у ресепшн одна отмашка - карта садится, мол, потому, что телефон держите слишком близко. Не делайте так. А мы и не делаем!!! Телефон в сумке, карта в кармане!!! На третий день замок умер окончательно (этому предшествовали 3 пробежки от номера до ресепшн и обратно для перекодирования карты. После этого сотрудница ресепшн все-таки решила вызвать техника, приказав нам идти обратно и ждать у номера. После 20-минутного ожидания явился техник и начал колдовать над замком, провозглашая Мамма mia! Больше я ничего не поняла, тк он говорил только на испанском. После длительного копания в замке, была заменена батарейка в замке и вроде все стало работать! Какое счастье! Про то, что после этого в замке перестала фиксироваться ручка в замке и стала болтаться, как шнурок на ветру, я умолчу, ибо это не мешало открывания двери) мы были счастливы, тк наши перебежки по перекодировке карты закончились!!! Дальше наладилась погода и в общем-то все наладилось. Но нут пришла другая проблема - не очень обученная горничная (это если прилично). Ну не учили ее если висит табличка не беспокоить, проходить мимо нашего номера - она считала нормальным каждый раз долго стучать к нам в номер, потом открывать своим ключом и спрашивать, нужно ли у нас убраться. Вопросы и просьбы она не понимала, объяснения на английском тоже и так наш отдых продолжался до самого отъезда. Завершило все прекрасная работа ТезТур с опозданием трансфера - внимание - на час десять!!!! Время кстати никто не вывешивает, нам его обозначил гид на встрече-знакомстве, а так - сиди и жди. Мы уже про считывали что делать, чтобы добраться до Гаваны. При этом если звонить в их офис по телефонам, которые указаны в памятке для экстренных случаев, никто трубку не возьмет - не доступен телефон и все тут!!! Вот такие минусы. Из плюсов: достойное питание (но о многом надо догадаться, никто Вам ничего не скажет, например, о том, что на завтрак есть свежевыжатый ананасовый сок мы узнали на третий день - его делает тетя, стоящая за витриной с фруктами и больше ничем себя не выдающая) пляж очень красивый (но тк персонал пытается заработать, они занимают туристам лежаки за чаевые, поэтому при вашем приходе утром уже две трети лежаков заняты). У выхода из отеля легко найти такси и доехать до Варадеро (10 кук в одну сторону). Кук сейчас равен одному евро. Ну вот так) Хорошего Вам отдыха! Выбирайте другой отель для своего отдыха! p.S. Palma Real внешне выглядит очень обшарпанно. Не знаю как внутри, но внешне - это ужас - каждый раз меня не покидала эта мысль, когда проезжали мимо него на такси или туристическом автобусе...
16
gor-i2015
Дата отзыва: 30 ноября 2015
Отель бронировали сами, на сайте группы Accor, что позволило нам существенно сэкономить по сравнению с предложениями туроператоров. Трансфер из аэропорта Гаваны до отеля тоже не вызвал затруднений – подошли к представителю фирмы, встречающему русскоязычную группу, и он без проблем за небольшую (по сравнению с такси) плату с комфортом довез нас прямо до отеля. Заселение прошло быстро, особенно тронуло стремление девушки на ресепшене разъяснить нам (не очень хорошо владеющим английским) все до мелочей, терпеливо повторяя нам все нюансы пребывания в отеле, пока не убедилась, что мы все поняли. Вообще, персонал отеля очень доброжелательный и готов всегда помочь. Видели, как в ресторане официантам давали чаевые, но сами мы ни разу так не делали и разницы в отношении не заметили. Еда в целом понравилось – много морепродуктов, рыбы, фруктов. Приготовлено все вкусно, за исключением, может быть салатов – свежие овощи какие-то недоспелые, а все, что с соусами мы не рискнули попробовать. В барах тоже все ок (берите термокружки!). У отеля собственный отличный пляж, лежаки бесплатно, полотенца выдали в день заезда, но за все время пребывания поменять их ни разу не удалось, что доставляло неудобство, т.к. из-за влажности ни разу просохнуть им не удалось. Хорошо, что мы взяли с собой свои полотенца и сушили по очереди на солнце днем. Из недостатков отеля – высокая влажность в номере, следы плесени на потолке, безумно холодный кондиционер, который невозможно отрегулировать (только выключить и включить), много мелких и трудноулавливаемых комаров, которые игнорировали наш фумигатор. И очень шумная музыка на вечерней анимации. От нее невозможно никуда скрыться! Посидеть на улице в тишине и расписать пульку или просто поговорить нереально(.
Но в целом впечатления более чем положительные. Отель удобно сконструирован, довольно большая зеленая территория. О недостатках номера страшнее читать, чем испытывать на самом деле). Шикарный океан, пляж, вкусная еда и доброжелательность людей оставили очень хорошее впечатление от отдыха. Хотим поехать на Кубу еще раз и, скорее всего, в этот же отель.
20
Елена Ш
Дата отзыва: 20 ноября 2015
Отдыхали в отеле в конце октября-начале ноября, на Кубе -это самое начало сезона. Хочется поблагодарить руководство отеля, весь персонал за отличную работу! Отдельное спасибо девушкам из лобби-бара, музыкантам и всей команде аниматоров. Чисто, уютно,вкусно и весело! Мы при первой же возможности с удовольствием вернёмся снова в отель. Ещё раз огромное спасиБо за отдых!!!
20
natali_mp
Дата отзыва: 07 ноября 2015
Спустя три недели я вспоминаю об отдыхе с теплотой и легкой грустью, что он так быстро закончился! Замечательный отель, в котором есть все для хорошего отдыха: достаточно хорошие и комфортные номера,большая и уютная территория, достойное питание, отличный пляж! Очень хорошее соотношение цены и качества!
Постфактум: Теплый и ласковый океан..., веселые и улыбчивые люди..., красивая природа..., комфортный климат...,общение с дельфинами..., колоритная Гавана..., кубинская музыка, которая сопровождает тебя везде и всюду и не надоедает за весь отдых..., новые друзья,с которыми приятно общаться...
(Алан- я потеряла твой E-mail///)
20
OlgaPyatrina
Дата отзыва: 24 октября 2015
Чудесный остров, волшебный Варадеро, комфортный и душевный Playa de Oro. Отдыхали большой компанией в начале октября. Радовало буквально все и океан, то ласковый, то грозный, и простые, но уютные и чистые номера, и на мой взгляд разнообразная и вкусная еда, и доброжелательность персонала, ну и, на конец - ненавязчивая, но зажигательная анимация. Всего было в меру и достаточно, единственное не хватило времени попробовать все развлечения на вкус. Из нашей большой компании (12 человек) каждый получил, что хотел: кто пляжный релакс, кто активный отдых и танцы до упаду. А главное улыбка и хорошее настроение, как в песне поется, не покидало нас все дни прибывания на Кубе. Отдельное спасибо, нашему учителю Сальсы и Бочаты Джоелю (Yoel).
20
Gennady Y
Дата отзыва: 05 октября 2015
Останавливался в этом отеле с 30 сентября по 3 октября 2015 года.Красивый,дизайнерсковыверенный по стилю и цвету отель,с прекрасным пляжем,номерами,бассейном и рестораном.Затраки с 7 30 до 10 утра,обед с 12 30 до 15 ,ужин с 18 30 до 21 45.Завтрак и ужин в крытом Ресторане el Dorado ,обед в ресторане на пляже.Важно - на стойке регистрации при заселении просите выдать вам талон на получение пляжного полотенца,которое вы сможете взять в специальном бунгало рядом с бассейном. Талон возвращается при отъезде
20
Dmitry E
Дата отзыва: 15 июля 2015
Прежде всего на Кубу летят не за комфортом отеля и лебезящим персоналом. На Кубу летят за Кубой! В отеле есть все что нужно для жизни и отдыха. Поесть, выпить, покупаться поспать. В номерах работают кондеи, вода идет исправно. Ну а наличие в номере местной флоры и фауны это уже особенности местности.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур