Китай, Шанхай

Sofitel Shanghai Hyland 4*

Рейтинг отеля:

6,5

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

0%

suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Ваш номер телефона

Как вас зовут

Ваш e-mail

Хочу получать самые выгодные предложения

Отправляя запрос, Вы принимаете "Политику конфиденциальности" и подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Отзывы об отеле

20

MRiFFRiCE

Дата отзыва: 12 января 2026

Расположенный хорошо для, торговая зона с универмагами, ресторанами и сувенирными магазинами. Подается разнообразный завтрак. Клуб на 30 этаже предлагает напитки и вид на Жемчужную башню. Номера чистые, с бесплатной бутилированной водой и ежедневными туалетно-косметическими принадлежностями. Гостям предлагается сочетание недавно отремонтированных и не отремонтированных номеров. Доступ в лифт ограничен этажом проживания. Во время моего визита кондиционеры были запрещены. Там были окна, но если вас беспокоит ТЧ 2 . 5 , вы должны быть осторожны.

Читать полностью

20

Emily G

Дата отзыва: 28 ноября 2025

Нам (2 взрослых и 1 x 12 йо) очень понравилось наше пребывание в Radisson. Это очень хорошо расположено на Nanjing Road (большой пешеходный торговый центр с большим количеством вариантов питания вне дома и недалеко от входа в метро и The Bund) . Завтрак "шведский стол" был обширным как с западными, так и с восточными вариантами. Консьерж был очень полезен, когда мы искали больше информации о NBA Hoop Park и персонал оперативно ответил и договорился экспресс-курьера в Пекин бесплатно для нас, когда я забыл некоторые наши вещи в нашем номере отеля (помимо и сверх - большое спасибо ) . Мы остановились в полулюксе, и комната была хорошо подготовлена для нас троих (наш сын был в прокате в жилом пространстве) . Раскладной матрас очень жесткий (почти все кровати в отелях, которые мы останавливались в Китае, были на твердой стороне), но персонал был очень рад предоставить нам дополнительный матрас верхний / одеяло, которое сделало его удобным. Доступ в клуб был приятным сюрпризом, и, хотя качество алкоголя было низким, это было хорошее дополнительное место, чтобы тусоваться поздним вечером и читать, сворачиваться с закусками и т.д. Мы смогли связаться с персоналом, несмотря на то, что мы не говорили по-китайски ни через них, говорящих по-английски, ни через Google перевести. Я наслаждался массажем ног в спа-центре отеля. Настоятельно рекомендую

Читать полностью

4

AcquiredTaster

Дата отзыва: 08 октября 2025

Мы останавливались в Radisson Collection Hyland Shanghai с 24 по 27 мая 2025 года в качестве корейских туристов и, к сожалению, получили один из самых неприятных отельных впечатлений, которые у нас когда-либо были. Во время завтрака я вежливо спросила шеф-повара на яичной станции, не мог бы он приготовить мне жареное яйцо с небольшим количеством масла, так как я стараюсь есть больше здоровья - осознанно. К моему шоку, шеф-повар вдруг начал кричать и кричать на меня при всех, говоря, что он шеф-повар, и ведя себя так, как будто я его глубоко обидела за то, что я просто сделала нормальный запрос. Его реакция была настолько агрессивной и громкой, что другие гости перестали есть и повернулись взглядом. Я чувствовал себя униженным, высмеянным и глубоко задетым тем, что случилось. Усугубило ситуацию то, что несколько сотрудников и даже менеджер ресторана стояли прямо там и наблюдали за развитием инцидента, но при этом совершенно ничего не сделали, чтобы его остановить или утешить меня. После того, как я пожаловался, мне сказали, что шеф-повар столкнется с последствиями, и временно сняли со службы, и что он отказался извиняться. Однако, к моему недоверию, на следующее утро он снова был на той же станции и готовил яйца, как ни в чем не бывало. Весь этот опыт полностью испортил наше пребывание и оставил устойчивое негативное впечатление об отеле. Очень жаль, что именно так иностранные туристы, как мы, были вынуждены испытать «гостеприимство» в Шанхае.

Читать полностью

16

SmellyCat

Дата отзыва: 27 сентября 2025

Radisson Collection Hyland Hotel Shanghai удобно расположен прямо на пешеходной улице Нанкин Ист Роуд, предлагая непревзойденный доступ к магазинам, столовым и городским достопримечательностям. Несмотря на свое выгодное расположение, отель остается доступным на автомобиле через второй уровень, где расположено главное лобби — продуманный штрих для гостей, прибывающих с багажом. Номер, в котором я останавливался, был приличного размера и чистым. Однако декор чувствовал себя несколько устаревшим и освещение немного тусклым, что может выиграть от будущих обновлений. При этом комфорт и чистота оправдали ожидания. Я хотел бы выразить искреннюю благодарность менеджеру Тиму Вану за его профессионализм и продуманную помощь во время моего пребывания. Он лично следил за тем, чтобы посылка, которую я ожидал, была доставлена в мой номер в целости и сохранности, что я искренне ценю. В целом, центральное расположение отеля и внимательное обслуживание сделали для приятного пребывания. Еще раз спасибо команде, и особенно Тиму Вану, за теплое гостеприимство.

Читать полностью

12

554irenet

Дата отзыва: 27 августа 2025

Март 2025 года Мы с мужем наслаждались сказочной пятеркой - ночевкой в период F1. Нам назначили номер на 10 этаже; кондиционер не был очень холодным, но погода в то время была приятно прохладной, поэтому это не было вопросом. Из номера открывался приятный вид на Нанкинскую дорогу. Сотрудники ресепшн любезно предоставили бесплатный завтрак в наш последний день после того, как узнали, что мы члены Премиум, и они извинились за то, что не повысили наш номер в первый день регистрации - в. Мы очень ценим этот жест. Центральное расположение укрепило наше решение вернуться с нашими пожилыми родителями, и мы планировали остаться снова в сентябре. Бронирование сентября 2025 года Что касается нашего предстоящего бронирования в сентябре 2025 года, я был разочарован ответом команды бронирования. Судя по всему, письмо от Алисы Янь пришло с почтового ящика Шелли Яо, что вызвало обеспокоенность, учитывая распространенность мошенничества. Мы поинтересовались раскладной кроватью или семейной комнатой. В ответе нам посоветовали забронировать номер напрямую через сторонние сайты для семейного номера, и заявили, что раскладная кровать потребует бронирования люкса. Агент не пытался проверить наличие люкса для наших дат проживания и вместо этого направил нас источник на веб-сайте отеля. Это было особенно расстроено, поскольку у нас уже было три номера, заказанные непосредственно с отелем. Впечатления существенно отличались от нашего пребывания в марте 2025 года и были разочаровывающими. Было бы желательно, чтобы группа по оговоркам применила более полезный и активный подход.

Читать полностью

12

Patricia S

Дата отзыва: 20 октября 2024

Я бы поставил оценку в одну звезду, если бы отель не отреагировал на мою жалобу быстро и не загладил вину за последующие две ночи проживания. Я счел совершенно неприемлемым, что в отеле нет оператора, который отвечал бы на мой звонок, и я должен был спуститься на ресепшн дважды и попросил администратора протестировать номер телефона . . Администратор не имел инициативы сделать это только для того, чтобы узнать, что звонки просто не отвечал консьерж парень, который сказал мне гневно, что он перегружен работой, так как руководство сократило расходы, чтобы покончить с оператором ! Нет извинений только оправдание! Дама на стойке регистрации вела себя еще более нелепо, она просто попросила меня пойти сделать выговор персоналу, который не брал трубку. При заселении не было объяснений привилегий, которые предоставляются гостям Представительского номера поэтому, когда я вернулся в отель после 9 вечера, я пропустил время, чтобы заказать гладильные работы моей одежды . Стоя перед лапшой, где стоял кухонный персонал , я собирался заказать лапшу, и персонал просто отвернулся, чтобы продолжить готовить его жареные яйца - ничего не объясняет, почему он не принял мой заказ ! Руководство отеля должно усилить обучение персонала навыкам общения! Я отразил все свои замечания Джорджу менеджеру по работе с клиентами и надеюсь, что он принял меры для решения сервисных вопросов ! Помимо проблем со службой персонала , еще один минус в том, что представительская комната, в которой я останавливался, действительно устарела и требует макияжа ! Стандартный номер моего друга был даже более модернизированным, чем мой! Плюс - завтрак спред разумный, хотя еда средняя . Клубный номер для гостя представительского этажа - отличное место для гостей, чтобы заглянуть за легкими закусками и напитками вслед за нашими покупками. Из окон открывается прекрасный вид и очень нужная тишина от непрекращающегося шума толпы на Восточной аллее Нанкина! Величайшим пунктом этого отеля является его положение . Прямо у дверного шага Нанкин Ист Роуд - 15 инс ходьбы до Бунда и 30 минут ходьбы до Юй Юн . . Вы можете сделать покупки до полуночи , поужинать поздней ночью , посмотреть фильм, прогуляться мюзикл , все в шаговой доступности от отеля !

Читать полностью

8

Danischan

Дата отзыва: 28 июня 2024

Когда этот отель был Софителем, обслуживание и отношение персонала были безупречными. Теперь они даже элементарно не могут понять. Останавливались здесь на 6 ночей, и утром 4-го дня мы обнаружили мертвого таракана, лежащего в коридоре нашей комнаты. Таракан в гостевой комнате наверняка будет считаться серьезной проблемой? Видимо, не здесь. Когда мы спросили на стойке регистрации во время проверки, был ли вопрос передан руководству и каковы были их последующие действия, ответ был шокирующе невежественным, и меня отмахнулись, сказав, что это незначительный вопрос, и он был решен. Настаивая на разговоре с менеджером, мы выяснили, что, видимо, руководство не было проинформировано об этом вопросе. Чистая самодеятельность и граничащая с нелепостью. А по теме чистоты и обслуживания - удачи в поиске чистого незанятого стола после 8 утра во время завтрака. Не удивительно, что тараканы любят этот отель. Спасибо позже.

Читать полностью

16

Peter Davenport

Дата отзыва: 27 марта 2024

Я останавливался здесь на три ночи после первого приезда в Шанхай из Лондона. Регистрация прошла быстро, эффективно и очень полезно, а дружелюбный персонал очень рад помочь. У меня был представительский люкс на 10-м этаже, он был очень просторным и в точности соответствовал фотографиям, что всегда так! Ванная комната и душ были особенно превосходны, а кровать очень удобной. Единственное замечание, которое я хотел бы сделать по поводу комнаты, это то, что зеленый диван и стулья были довольно устаревшими, поэтому их можно было бы заменить, поскольку они не в порядке с остальной частью комнаты, выполненной в классическом стиле. В номер был доступ в представительский лаундж, от которого я, честно говоря, не ожидал слишком многого. Однако я был приятно удивлен и должен сказать особое спасибо Энни и команде, которые были очень дружелюбны и полезны и не могли сделать большего для гостей. Виды из представительского лаунджа были впечатляющими, а вечернее шампанское и горячая еда тоже были очень хорошими. Опять же, Энни позаботилась о том, чтобы все были подпитаны напитками и имели достаточно еды, и она определенно была моим выдающимся сотрудником в отеле Radisson. Обслуживание и уборка в отеле были превосходными, очень быстрыми и эффективными. Так что спасибо и вам! Район вокруг отеля расположен в самом центре и прямо на главной пешеходной улице, поэтому может быть довольно шумно, но я думаю, этого и следовало ожидать, находясь в центре города. В целом, очень приятное пребывание, и я думаю, что это очень хорошее соотношение цены и качества. Еще раз спасибо замечательному персоналу, который действительно сделал мое пребывание здесь.

Читать полностью

12

hcarri852053

Дата отзыва: 26 февраля 2024

Средний отель. Ужины за пределами отеля в среднем намного лучше. Не могу ничего сказать о завтраке. Бар никогда не открывается во время нашего пребывания, поэтому мы воспользовались баром в соседнем отеле, и это было здорово. Номера, идеальная кровать… потрясающий сон. Хороший вид из номера. Чистящие средства фантастические. . номера содержатся в безупречной чистоте. Консьерж не очень хороший, не мог/не хотел помочь с информацией по планированию поездок. Поэтому мы спросили в другом отеле. Когда его попросили забронировать другой номер для члена семьи, и грабительская цена в Интернете стала дешевле, персонал на стойке регистрации был довольно груб по этому поводу! Таким образом, забронировав онлайн, мы бы не забронировали второй номер для члена семьи, если бы мы там не остановились! Проверьте другие объекты поблизости. Но здесь есть хорошие виды и тихие номера с удобными кроватями.

Читать полностью

8

Jessica L

Дата отзыва: 02 июня 2023

Персонал отеля говорит полную ложь. Я забронировал представительский номер с 1 спальней и диваном-кроватью для группы из 3 человек. На стойке регистрации нам сказали, что они могут предоставить дополнительные одеяла, но не простыни, чтобы покрыть диван. Как, черт возьми, они смогли взять с меня цену за трех человек без надлежащих условий для сна трех человек! ? ! ? ! Парень сказал, что этот вариант предоставляется только в том случае, если вы считаете, что можете разместить 3 человек в этих обстоятельствах. Что ж, это НЕ был стандартный протокол любого отеля, не говоря уже о Radisson! ! Позже я нашла уборку и попросила простыни, чтобы не спать прямо на диване. И только зная об этом, представьте себе, какой грязный их диван в представительских люксах! Сколько человек спали на нем прямо без простыни? ? ? ! Валовой! ! ! ! ! Кроме того, когда мы ели в представительском лаундже, персонал пытался сказать нам, что этот лаундж открыт только с 18:00 до 20:00. Я никогда не слышал о таком плохом обслуживании, и оказалось, что они начисто лгали. Они предлагают другие часы обслуживания с едой и закусками, как и все представительские лаунджи, они просто не хотели, чтобы мы туда шли! Они, очевидно, думали, что мы ничего не знаем, и просто хотели, чтобы было меньше трафика, чтобы у них было меньше людей для обслуживания! Зачем кому-то хотеть рекомендовать этот отель, если они уходят, думая, что это уровень обслуживания! ? ! ? ! Руководство должно ловить эти акты разрушения репутации. Комната была сломана. Дверь в ванную комнату не закрывалась, свет не был должным образом подключен для включения. Фен развалился. Завтрак "шведский стол" был грязным. Не было персонала, который мог бы провести вас к хорошо приготовленному столу, все столы были грязными и использованными, я не смог найти ни салфеток, ни посуды, как вилки и палочки для еды. Рядом с предметами для супа были только ложки. При кассе портье кричала на меня с Нихао, когда я шел через вестибюль к ним в 30 шагах! Тоном, который заставляет меня чувствовать, что я собираюсь сбежать или какой-то преступник… Я был поражен и не знал, как реагировать, она, наконец, сняла эту агрессивность и позволила мне общаться цивилизованно. Я выгляжу и говорю по-китайски, но чувствую жесткую дискриминацию местных жителей. Она исправила свой поступок только после того, как поняла, что я довольно американизирован. Им нужно прекратить нанимать людей такого калибра, что напрямую приводит к серьезному отсутствию надлежащего обслуживания клиентов и разрушению репутации отеля.

Читать полностью

20

PASSPORT0929

Дата отзыва: 15 марта 2021

Из-за COVID-19 я не был в Шанхае больше года. Было приятно вернуться в SOFITEL SHANGHAI HYLAND. Меня встретил Эдвин Пфейл (директор комнаты) на стойке регистрации, который приветствовал меня. Являясь участником ACCOR DIAMOND, мне были предоставлены обычные привилегии, и я был переведен в полулюкс на 26/F на 3 ночи. Хотя отель не был занят иностранными гостями (прибывающим из других стран необходимо пройти 14-дневный обязательный карантин в специально отведенных помещениях), они продолжают пользоваться клубными преимуществами, но с ограниченным обслуживанием. Это действительно понятно. Представительский лаундж в настоящее время закрыт, но гости могут позавтракать либо через обслуживание номеров, либо по системе "шведский стол" в кафе на 2 этаже. Послеобеденный чай и социальный час проводятся в 505 BAR. Эдвин объяснил, что отель готов вновь открыть представительский лаундж, как только это будет оправдано. Моя поездка была очень связана с бизнесом, и в этой поездке у меня будет очень мало времени, чтобы насладиться удобствами отеля, поэтому я решил попробовать как послеобеденные закуски, так и вечерний коктейль в первый день моего пребывания. По моим наблюдениям, дневная сессия была очень занятой. Будучи БАРОМ, у них есть покровители, кроме гостей отеля. Я заметил, что это местные жители, которые пришли насладиться послеобеденным чаем. Когда я объявил свой номер, официантка приготовила кофе по моему выбору и блюдо с закусками. Я провел время в БАРЕ до вечернего коктейля. Теперь я понял, что имел в виду Эдвин, когда увидел, что мой столик был единственным, занятым в баре во время светского часа. Нам предложили различные закуски и неограниченное количество напитков. Мы попробовали и красное, и белое вино, которое было неплохим. Опыт в BAR по сравнению с гостиной был другим, но приемлемым, учитывая обстоятельства. Завтрак в MOSIAC на 2-м этаже, где не было ничего особенного, а еда была приемлемой. Мое мнение - нечего ждать или сожалеть, если я пропустил это. Отель расположен в самом центре города прямо напротив пешеходной улицы. В отличие от того, что сейчас происходит в других городах, улица была забита людьми. Кажется, в Шанхае или Китае нет пандемии. Расположение отеля именно то, что я хотел. Закрыто для всех моих встреч и места для ужина. Рассмотрю возможность размещения здесь во время моего следующего визита в Шанхай.

Читать полностью

20

agnesatcinema

Дата отзыва: 17 февраля 2021

Я останавливался в Sofitel Hyland в ноябре 2020 года. Я попал в аварию и остался в отеле на месяц. Я хотел бы поблагодарить генерального менеджера г-на Стефана Краузе, директора номеров г-на Эдвина Пфайла, директора по бронированию г-жи Карины Тох и персонал за заботу обо мне. Отель расположен в центре города, на Ист-Нанкин-роуд, в нескольких шагах от линий метро 2 и 10. Из отеля открывается прекрасный вид на насыпь. Гигиена и управление находятся на высшем уровне по сравнению со многими другими 4, 5-звездочными отелями в Шанхае. Некоторые устройства немного устарели, так как это отель с более чем 25-летней историей, но у них отличная система обратной связи, каждый раз, когда вы подключаетесь к Wi-Fi отеля, вас просят оставить свою оценку и комментарии, и руководство отвечает быстро и заботится о ваших потребностях. Нравится хороший шведский стол в Mosaic и уютная атмосфера в баре 505, расположенном на 2 этаже.

Читать полностью

16

Marqu08

Дата отзыва: 28 октября 2020

Моя неделя в Софителе была очень приятной. Мой приезд был встречен радушно и хорошо обработан персоналом фронт-офиса, который позаботился о том, чтобы меня поместили в очень удобный номер. Уборка: Ежедневное обслуживание номеров в соответствии с приемлемыми стандартами. Завтрак был хорошо сбалансированным и очень приятным, персонал был приятным и профессионально выполнял свою работу, как только я вошел в ресторан, кто когда-либо был там в то время, я удостоверился, что первым делом получил свой любимый кофе. САЛИМ всегда была под рукой и всегда следила за тем, чтобы мне было комфортно в ресторане и в целом. Особая благодарность персоналу ресторана и Салиму. На второй день в отеле я упал и немного повредил спину, когда они узнали, что все проявляли беспокойство и продолжали меня утешать. В мой последний день Салим изо всех сил проводил меня до первого этажа отеля и помог мне с чемоданом из-за боли в спине. Спасибо генеральному директору и шеф-повару, с которым я немного поболтал и который, как я считаю, отлично поработал, чтобы гость зашел счастливым и ушел счастливым!

Читать полностью

20

Vivian Kong

Дата отзыва: 14 мая 2020

Я видел, что отель предлагает два ужина с кампанией на одну ночь. Удобства в номере Номер очень большой и подходит для семейного проживания, не требует дополнительной кровати. Моя дочь играла так высоко дома. Это старый отель, но его можно увидеть на ремонте. Вай-фай Скорость интернета стабильная и быстрая, что является важным фактором для проживания в отеле. Пейзаж комнаты Посмотрите на пешеходную улицу Shanghai Nanjing Rd, возьмите с собой детей на прогулку после обеда на набережной Бунд, гуляя близко. комментарии об ужине в ресторане @western Среда Ручей никогда не перестает течь. Ресторан находится на 2-м этаже гостиницы. Официант устроил мне место у окна. Как уроженец Шанхая, у него мало времени, чтобы насладиться бесконечным потоком Нанкин-роуд. Ночная сцена под неоновой лампой действительно другая. «Мозаичный салат» - это большая таз для салата, очень вкусного сырного батончика, а также сочетание салями и копченой курицы. Это здоровье с маслом и уксусным соусом. «Фуа-гра и филе говядины» Говяжье филе с фуа-гра и картофельным пюре тоже для снятия жирности. «Оперный десерт с мороженым» наиболее удачное сочетание, красочное мороженое и торт, можно сказать идеальное сочетание миндаля и шоколада. Это очень продумано и достойно того, чтобы испытать.

Читать полностью

16

Вячеслав П

Дата отзыва: 22 октября 2019

Отель имеет отличное расположение, самый центр. Завтраки отличные, все есть. Единственное что лично мне не нравится, это то что напитки(чай и кофе) необходимо просить у официантов, нет возможности подойти и самому палить американо или капучино. Но это скорее субъективно. Вид из номера потрясающий на город, панорамные окна, ребенок был очарован и постоянно утром сидел на подоконнике и наблюдал. На последнем этаже был Лаунж,который был включен при заказе моего номера.Там утром можно было завтракать и вечером накрывали закуски (можно сказать ужин) и на выбор лёгкие алкогольные напитки. Было очень хорошо посидеть там, выпить вина и перекусить. Обслуживание отличное, все говорят по английски, уборка качественная, на ресепшене могут помочь и такси вызвать и тд. Теперь о минусах. Отель немного физически устарел.Мебель немного потерта. Для меня лично в номере было мало розеток. На мой взгляд цена немного завышена. Было указано что есть сауна и спортзал. Спортзал минимальный, а вот сауна была просто ужасна. Я ничего худшего не видел в отелях, и считаю что лучше бы ее вообще не было, так как она портит все впечатление об отеле.

Читать полностью

20

Joanne H

Дата отзыва: 08 февраля 2019

Мы останавливались в этом отеле на 3 ночи, и по прибытии все, что мы могли сказать, это ничего себе Регистрация прошла быстро и эффективно, и персонал был очень дружелюбным. Комната у нас была на 22 этаже и выходила на главную улицу. Комната была прекрасной с множеством комнат, большой удобной кроватью и всем, что вы могли хотеть в комнате. Маленькие штрихи, такие как зубные щетки, качественные шампуни и т.д., и даже предметы для чистки обуви были роскошными штрихами. Душ был замечательным и был большой прогулкой в одном, и там была даже отдельная ванна. Завтрак был очень хорошим с большим выбором, и у нас был ужин "шведский стол" один вечер, который был очень хорошим, хотя и немного дорогим. Единственным минусом, который я бы сказал, было то, что в спальнях было слишком тепло, и мы не могли получить холодный воздух из системы отопления, поэтому мы сняли одеяло с одеяла, чтобы мы могли спать. Это старый отель, хотя он не выглядит и не чувствует себя старым, но система кондиционирования или отопления - единственное, что требует сортировки. Нам удалось открыть наше окно, но это мало что изменило. Менеджер отеля, который, я полагаю, Стивен, был замечательным в наш последний день, так как мы остались в фойе на несколько часов до нашего заказа, и он даже предложил нам напиток, который был прекрасным дружеским прикосновением, и спасибо ему за это. В целом, нам очень понравился этот отель, который находится в идеальном месте и расположен прямо на главной торговой пешеходной дорожке. Доступно везде в этом районе Шанхая

Читать полностью

16

1WEYMOUTH

Дата отзыва: 28 июля 2018

Я останавливался в нескольких Sofitels во время наших поездок в Китай у нас есть уровень ожидания. Там не было свободных разочарования относительно цен и качества еды на завтрак (мы обычно едим наш поужинать вне отеля). Отель удачно расположен для магазинов и всего в нескольких минутах ходьбы от набережной Вайтань.У нас было два номера 2117 и 2118 очень чистых с фантастическим видом на Pearl Tower и реку.Воспользовались услугами прачечной, которые были очень быстрыми, но очень дорого. Могло быть дешевле, чтобы купить новую Рубашку Чая.Была одна проблема, были руководством мне разочарованием, чтобы успокоиться и взять под свой контроль спор, которые раздавались в лобби, который, как гости / зрители нам пришлось вынести. Это, которое я поднял вернулся прямо с Высшим руководством, кто сказал, что обратятся через какого-либо Обучения.Из-за этой ошибки 5-звездочный рейтинг заблудился.

Читать полностью

8

limsudiono

Дата отзыва: 26 июня 2018

По прибытии нет консьержа не был резервом на первом этаже, Брайан помог нам помочь нам что нести багаж, которые у нас есть к перевезенному до второго этажа (в лобби). Заселение прошло нормально, но никогда по напиткам. Только когда мы регистрируем номера, чтобы узнать, нам дали старые отремонтированные номера, которые не являются нам отнеслись. Я был на террасе с моим другом обедающим, моя жена дает администратору позвонили, она сказала моей жене, что наши номера апгрейд и мы должны чувствовать себя счастливыми и нет никаких недавно отремонтированных номеров и завтра имеют многих индонезийский турист, и мы не сможете получить номера, которые мы заказывали. У нас есть электронной почты и хотел недавно отремонтированный, и мое бронирование - недавно отремонтированные номера и получить тот же этаж для всех номеров, потому что это семейный отдых. Как только я возвращаюсь в поисках администратора, который говорил с женой, но у них есть смена изменения, и новая регистрация помогут получить новые номера и получил попросить другой на следующее утро. Позже я познакомился что номера, только данные в тот день. Спросили детской кроватки, данной детский манеж и, было очень плохое состояние, есть 3 больших дыры и нет матрас только одним одеялом для моего ребенка. В конце, никогда используется. на последнем дневное консьержа не предлагают нам помощь, чтобы снизить багаж до автобуса. Что является большим на автобусе, где они получили, чтобы припарковаться за пределами дороги и в тот день был дождливый день. Поэтому мы заставили к тому, чтобы быть всем нашим багажом вниз до 1 уличной забастовке этажа парковку загружать наши чемоданы еще раз. Мы, не спрашивая очень просто дать нам, что мы умоляю недавно отремонтированные комнаты, на том же этаже, который мы заказывали несколько месяцев назад. Как золотой член я дал прямо, чтобы получить повышение класса номера при наличии. Если не сделали мне это неважно. И мой сестринский номер мы просили дополнительную кровать и ответ сказал это нормально, и можем дополнительная кровать в ее номере, в конце, который она должна перевести на люкс. Это довольно разочарованы обслуживанием от sofitel, который мы думаем, что пятизвездочный отель должен иметь к их пользователю и клиентам, но похож на 2-звездный обслуживание. Есть немного более несчастных впечатлений. Пожалуйста, помните своим за питание, что является услугами они дали. подарок, который данный для золотого пользователя всего 2 газированных воды.

Читать полностью

8

world traveler

Дата отзыва: 22 июня 2018

Забронировал этот отель из-за его местоположения. Только в Nanjing Road, в пешей дистанции Bund - расположение идеальное для короткой остановки в Шанхае. Но с расположением, хорошие вещи остановка.Мебель довольно старая, номера можно было бы небольшой ремонт. Туалет вонял на сигаретах каждую ночь, - если кто-то курил. Напитки были слишком дороги для окружающего бара.Я изменил свою ключ-карту на 3 раз за два дня причина, это была ошибка. Когда я пожаловался, мне сказали - я просто не нужно нести его в сумке... (Еще интересно, где... )Худшая вещь была об Интернете отелей. Страница логина медленно бы мой iPhone. Обслуживание в отеле и менеджер настаивали, у моего телефона просто не повезло (несмотря на то, что мне зарегистрировали его Apple Store вниз Nanjing Road, и это было совершенно работающим в любом другом Wi-Fi в городе... ).На второй день таких дискуссий предупреждаю, зная, что это настоящий неудобство в настоящее время, отсутствие Wi-Fi по телефону, шикарная вещи, которую можно посетить в таком случае должно было бы предложить напиток клиенту, ответ был, отель мы будем рассматривать его по мере необходимости, потому что это не их вина...Какого-нибудь... Никогда здесь снова.

Читать полностью

16

Ethel the Aardvark

Дата отзыва: 16 июня 2018

Sofitel Hyland - старый отель по Шанхайским стандартам, и это заметно.К сожалению, они берут столько же сколько Intercontinental и Ritz - Carlton, оба из которых были значительно превосходящими отелями.Хуже, еда, которую подавали на завтрак и обед со шведским столом, ужасная. Завтрак просто плохой, но его вопросы меньше для людей, как я, которые довольны некоторыми мюсли - чашку чая по утрам. Были потрясены мои компаньоны, однако, кто любит полный Монти с яичницей и беконом, работами. Ледяные яйца, недопеченные бекон, плавать в жире.Обеденный шведский стол, однако, просто ужасный. И несъедобно. Едва теплая еда, нет вообще с точки зрения овощей, просто слабеющая Cumulus листьев салатов. и самое ужасное качество вы можете вообразить. Мой старый беспорядок полка был уклоном раем для сравнения.НО: номера прекрасные абсолютно, если вы можете выяснить, как работы света, тренажерный зал так - так, но пойдет, а расположение просто идеальное.И когда я расстроился и жаловался на тюремную еду, Менеджер отправил хорошее сообщение и бутылку вина.И вот мой совет: если вы получите хорошую цену и не собираетесь питаться в отеле, забронировать. Я выкладывался полностью в номере, когда я не был на встречах, поэтому выбрали буфет внизу, но у вас есть выбор; Шанхай наполняется потрясающими ресторанами, поэтому не будьте глупы, как я.

Читать полностью

16

simonclchan

Дата отзыва: 14 июня 2018

Я приезжаю в Шанхай несколько раз в году. На этот раз, как обычно, обновлен до сьюта. Это хороший номер, но немного старый. Завтрак в представительской гостиной - хорошее впечатление. И выбор и сервис был хороший.Регистрация, очень гладко,В то время как выезд - не такой стильный - когда я приехал стойка эксклюзивным, есть два сотрудника, каждый находится на помощь другому гостю изменить информацию [я не знаю, что есть, это может занять некоторое время для нее, чтобы сделать это], мне велели подождать и сидеть, другой персонал поддерживает, может быть, она - стажер, я думаю, она не может ничего сделать? Я ждал в течение нескольких минут, и кажется, что другая проблема гостя не могла быть заканчивалась в пределах короткое время, а что отпуск гостей и идет, чтобы бездельничать, чтобы ждать. Я думаю, что это моя очередь, однако, только когда я спросил, может ли она справиться с моим выездом, она ничего не делала. Мой выезд закончился в течение минуты, просто распечатайте чек и позвольте записаться.

Читать полностью

20

Nelle06

Дата отзыва: 24 мая 2018

Мы остановились в этом отеле в течение 6 ночей на способе присоединиться к туру в Пекине. Мы прибыли в 10:00, спустя почти 24 часа после того, чтобы уезжать из дома, и очень тепло приветствовались и давались утренний чай, в то время как был подготовлен наш номер. Персонал был превосходным, и мы чувствовали себя очень хорошо заботившимися во время нашего пребывания. Они даже заботились по мелочам, таким как наши предпочтения завтрака. Было настолько хорошо быть приветствованным с улыбкой каждое утро, и мы чувствовали очень дома. Мы возвращаемся в Sofitel в течение прошлых 2 дней нашего тура, и мы ждем встречи с ними снова. Расположение также превосходное. Уровень 1 продолжается к Нэнджинг-Роуд, и это - короткая прогулка к метро Нэнджинг-Роуд Ист. Мы использовали метро много и сочли его очень легким в использовании. Главное помнить - какой вход вы использовали так, чтобы вы вышли в том же самом месте на вашем возвращении. Это особенно важно в Народной площади, которая также соседняя, поскольку у нее есть 20 входов, некоторые из них длинный путь от других!

Читать полностью

16

Dugg62

Дата отзыва: 21 мая 2018

Останавливались в течение 3 ночей. Обычно обычный высокий стандарт Sofitel. Номер был немного небольшим, имел шкаф, но минимальная ничья делает интервалы и не было утюга. Имел прекрасный вид, Нанкинский Молл и большое окно означали, что номер был хорошим и ярким. Кофе и создание чая и минихолодильник. Безупречно чистый повсюду. Персонал был все очень доброжелательным, предупредительным и эффективным. Отель очень хорошо размещен, будучи на Нэнджинг Педестриэн-Роуд близко к метро (нанкинская Восточная Станция - линия 2 и 10 пересечений). Занял только приблизительно 30 минут, чтобы добраться до аэропорта Пудуна (с линией 2/Maglev), Вы можете пойти полностью на линии 2 по очень уменьшенной стоимости, но берете немного дольше, и вы должны обменять поезда (та же самая линия и получающий широкую огласку на поезде, как сделать это). Короткая прогулка к Насыпи и Народной площади. В общем я был бы очень рад останавливаться в Sofitel Hyland снова.

Читать полностью

20

Natalia M

Дата отзыва: 05 мая 2018

Останавливались в отеле с 27.04.2018 по 01.05.2018. Отель располагается в центре Шанхая, на пешеходной улице Наньцзинь роуд. Недалеко от станции метро, рядом народная площадь, набережная Бунд. Все в шаговой доступности. Номер брали Sofitel Club, расположен был на 22 этаже. В номере чистота, складывается ощущение что недавно было обновление номеров. Постельное былье белоснежное. Кровати очень удобные, спать одно удовольствие. В ванной комнате имелись и ванная, и душ. Косметика Lavlin. Имелось все необходимое. Окна чистые (это к ранее указанным комментариям о разводах на окнах). Мы такого не наблюдали. Завтраки замечательные: очень большой выбор блюд, если завтракать на втором этаже. Завтраки в лаунж клубе значительно скромнее. Поэтому, если берете клубный номер, то завтракайте лучше на втором этаже. А перекусить днем и вечером можно в лаунж баре на 30 этаже. Буквально в пяти минутах от отеля на народной площади есть остановка Bus tour. Стоимость одного дня (три маршрута - красный, синий и зеленый, прогулка на теплоходе и подъем на смотровую площадку) - 300 юаней, двух дней - 400 юаней. От аэропорта добирались на маглев, а потом на такси до отеля за 50 юаней.

Читать полностью

20

roaming_kiwi58

Дата отзыва: 09 марта 2018

Мы останавливались здесь всего на одну ночь перед посадкой на поездкой по.Очень легко добраться до Sofitel от Аэропорта Пудун, используя метро, которое дешевое и легко договориться. Выходите из станции на East Nanjing Road, используя Воротам № 4, и вы всего в нескольких минутах ходьбы от этого отеля.Отличное расположение. В нескольких минутах ходьбы от набережной Вайтань.Как член Золота Accor был реконструирован наше бронирование номеров и что мы получили, был просторным и удобным.Весь персонал, с которым мы общались, говорил на хорошем английском языке, который был большой помощью, учитывая наше отсутствие Мандарина!Консьерж помог с хранением багажа, затем заказали нам такси и делали все, что водитель знал, где мы хотели пойти.Цена была хорошего качества.Мы не были ни одной еды, поэтому я не могу ничего сказать о еде.Мы обязательно будем пользоваться этим отелем снова.

Читать полностью

20

Rhex S

Дата отзыва: 06 февраля 2018

У нас было много вариантов, когда мы пытались забронировать для нашего пребывания в Шанхае. Мы решили остановиться в sofitel.Первый совет: возьмите такси из аэропорта или если у вас есть легкий багаж, то вы можете сесть на поезд, как отель находится очень близко к станции.Регистрация: мы заплатили за сумму полностью, и мы чувствовали, что это было очень внимательно для отеля, чтобы просто взять с нас деньги на 1 ночь депозита, а не 3.Номер: Я бы дал отелю отличный рейтинг, но в номере есть небольшое улучшение. Я чувствовал, что полулюкс казался просторным на сайтах для бронирования. Это было неплохо, но я забронирую для большего, который я. Кровать, как в любом отеле Sofitel отеле, очень удобная. Мы получили детскую кроватку, но постельное белье для ребенка довольно тесные, поэтому нам пришлось импровизировать и поставить подушки вместо этого, как слой. Мы попросили подушек для нас, но сначала нам сказали, что они не имели, пока я не настаивал на том, что мы пользовались подушки для детской кроватки.Местоположение: ПРЕКРАСНЫЙ. Все находится на расстоянии пешей прогулки. Он прямо возле Нанкина, куда можно пойти в ближайший McDonald 's для быстрого питания, домашний стиль поможет или торговые центры с китайской кухней. Он также хорош для детей, так как маленькая деточка поезд, бродили по этой части Нанкина. Мы могли дойти домногих или отправиться в Pudong едой. Мы никогда не приходилось брать такси или поезд, чтобы добраться до любого вида (возможно, за исключением экскурсионных туннельного поезда)Завтрак: это в порядке, у вас есть все самое необходимое. Я попросил бы более китайский в распространение.Наше пребывание было очень хорошим и остановились в самом центре города, после нашей этому. Вернулся бы, должны мы посетить Шанхай еще раз.Из Манилы sofitel в Шанхай, бренд - наш любимый отель. Жаль, что мы никогда не были заселены в члены Accor.

Читать полностью

12

visitlimp

Дата отзыва: 25 января 2018

Только что вернулся из короткой поездки в Шанхае. И так же всегда как один из отелей Accor, я всегда решаю останавливаться в этом отеле из-за его расположения и обслуживания. Тем не менее, я получил то же самое чувство, как в прошлый раз об услугах консьержа. Я бы снова приехал, отель на такси около 10 вечера и нет персонал пришли на помощь, заботятся о багаже от ствола такси. Один из консьержа выдержан в лобби и просто наблюдали!Другая проблема была об обслуживании за завтраком на первом этаже. Я останавливался в клубном номере, который можно пообедать на клубном этаже, но он был открыт слишком поздно, чем комната для завтрака в холле; поэтому мы решили позавтракать в вестибюле, чтобы сесть на ранний поезд в другие города. Тем не менее, это было поражено мне, что обслуживание не было хорошим. Столы были грязные, и никто из персонала не убирал стол для новых гостей. Нас не встретили, чтобы посидеть; поэтому мы гуляли, чтобы найти чистый столик нами. Гости были не людно; поэтому, я понял, почему они не могут справиться с гостями должным образом.Другие по-прежнему хорошие. Матрас, ванная, номер был хорошим и чистым. Служба уборки номеров была хорошей, как всегда. Расположение по-прежнему идеален.

Читать полностью

16

Traveler

Дата отзыва: 15 ноября 2017

Мы прибыли после долгого перелетаОн встал рядом пара, которая кредитная карта, не работала4 персонала, пытались решить одна проблема, в то время как все ожиданияКогда мы спросили, сколько времени, которое отвезет сотрудники стойки регистрации игнорировал насПотом подумываем друг с другом не очень хорошее первое впечатлениеВзяли имеется сотрудник, который помог и Джанет. один из сотрудников обязанности, отвез нас на пол человек, который будет регистрирацияОтель не так уж и плохНомера просторныеТренажерный зал в порядке Расположение отличное, но много агрессивных лоточников снаружиМного туристических мест в нескольких минутах ходьбыДжанет. должна быть лучшим сотрудником в отеле, она потрясающая и профессиональнаяЗавтрак "шведский стол на завтрак довольно хорошийТеперь -Персонал впечатления выбрал бы шик, чем бы дал отличное обслуживание клиентовПерсонал слишком агрессивный, ленивые и невнимательный гостямТолько встретили несколько членов персонала, который всегда был вежливым, другие чувствовали, что они обслуживали гостей как ленточный конвейер суши— —Мы остановимся здесь сноваМы знаем, чего ожидатьЯ уверен, что лучше обслуживаниеОтель мне нравитсяВыпускайтесь брендов мне нравится

Читать полностью

12

svekohh

Дата отзыва: 23 октября 2017

К сожалению, красивое место, по которому запущенным. отсутствует обслуживание, стиль и языка (английский), что его персонал. В то время как отличное Обслуживание Limosine из Аэропорта (Качество машины, находясь там вовремя) ведет к некоторым высоким ожиданиям, Отель не сдерживал это обещание. Так что номер видел лучшие времена. Выходили из моды декор, приватный слишком маленькие, даже для одного путешественника (мужского пола). Освещение сложное для работы и очень к темному (ванная комната). Lampshades пыльные, письменный стол слишком высокой для стула. Нет места для багажа, даже нет места для обуви, которая могла быть только расположена всего в гостиной. Общественные зоны Отеля не привлекательные и не гостеприимны. К чести: В СПА дома есть очень привлекательные часы работы (до 3 утра), и Анти-Реактивное Лечение Ног было платная, но отлично. Кроме того, Кровать была в порядке.В целом: Я не поеду туда снова и видел намного лучшие места в Шанхае за такую цену. ,

Читать полностью

16

noelloke

Дата отзыва: 14 октября 2017

Остановленный этот отель в течение ночи 14 октября 2017. Отель расположен прямо в центре Nanjing Road, примерно в 30 минутах от Аэропорта Pudong, 36 минут до железнодорожной станции самых Цяо, 10 минут ходьбы до набережной и 30 минут ходьбы до Юй Юаню.Мы прибыли в 8:00 и заплатили дополнительные 60 SGD$ за раннюю регистрацию, поскольку у нас был ночной рейс. Нам дали номер 2121 на 21 первом этаже. Это был угловой номер с односпальной кроватью. Номер был огромным, с письменным столом и гостиной с диваном. Ванная была огромной, с ванной и отдельный душ. Кровать была жесткой к моим симпатиям, но подушки были мягкими. Тем не менее, был выбор подушек, который мы попросили твердых подушек.Удобства в номере: электрический чайник, мини-бар, электрический сейф, утюг и гладильная доска, одноразовая тапочка, зонтик, халаты, 2 бесплатных бутылки дистиллированной воды, удобств душа Lanvin, фен и Wi-Fi. Все было замечательно. Номер и отдых удобства были чистыми. Тем не менее, Wi-Fi кажется слабым, даже несмотря на полный бар.Как Золотой член сети Accor, было 2 бесплатных приветственных напиток в холле в обслуживании номеров выпечки. К сожалению, мы не ощущали, что нам рады или обслуживали как Золотые комментаторы. Регистрация заняла около 10 минут, так как было только 2 администратора. Отъезд занял меньше 5 минут.Встретили менеджер Службы уборки номеров леди на лифте, она была очень дружелюбна и встретила нас. К сожалению, это не взимаются испортившегося персонала, который мы встретили. Очевидно, культура тишины Whites были чистыми, как кажется в большинстве азиатских стран. Персонал нужно напомнить предоставить равную обслуживание всем гостям, независимо от того цветов. Улыбка или простые привет определенно радушно примут гостей.Много кабельном телевидении вокруг и в здании. Это больше гарантировало бы, если есть система безопасности для гостей в лифте, хотя был персонал отеля, стоит около лифта.Имейте в виду, если вы один у входа в отель в Nanjing Road ночью, так как было рекламирование постоянства от местных жителей. Просто не обращайте внимания на и уходите.В остальном, у нас был отличный ночной отдых в Sofitel. Продолжайте в том же духе!

Читать полностью

20

AElham

Дата отзыва: 22 сентября 2017

Останавливались здесь на две недели в деловой поездке. Местоположение прямо в сердце Шанхая в 10 минутах ходьбы от набережной Вайтань и еще много чего происходит прямо перед отелем. Очень близко к метро, общественного транспорта. Линии 2 (зеленых) и 10 (розовую) цветов.Что касается самого отеля виды с 28 по этажей номера были отличные закончилось к небоскребам и реки. Номер был приличного размера, и (небольшой) тренажерный зал и ресторан был хорошим. Персонал был внимательным и говорил почти на достаточном английском языке.Хотя обстановка не совсем на уровне других пятизвездочных отелей, но так и не очень, на что жаловаться. Не видел бассейна и спа, поэтому ничего, к тому же это.Одно из преимуществ моего номера был бесплатный бонус, нажатым прачечной каждый день. Могло бы быть доступным клубный лаундж, останавливается.Будь вы здесь на пару дней подольше, я рекомендовал бы этот отель.

Читать полностью

16

lucky_scorpion

Дата отзыва: 17 августа 2017

Моя жена и я забронировали этот отель на 4 ночи номера повышенной комфортности с 5 - 9 августа 17 без завтрака. Перед поездкой я искал TripAdvisor для лучшего и экономный чаевые транспорт от Аэропорта Пудун T 2 до нашего отеля.От TA было много полезных предложения, который я потратил время с решением. По прибытии в Аэропорт, Мы увидели вывеску "Аэропорт в отелях", поэтому мы последовали его направленными указателям на небольшой офис на первом этаже.Эти 10 местных автобусов - кондиционер - условия и очень удобный. Мы добрались до нашего отеля в течение часа.На стойке регистрации, увидев нашего ваучер отеля, сразу же предложенного нам, чтобы нас переселили в Клуб Sofitel, чтобы насладиться завтраком в 2 F и 30 FРасположение отеля в Нанкинской улицы лучшее место для покупок и путешествия по с городских достопримечательностей на автобусе. Есть услуги № 1, 2 и 3 и 5, покрывающий красная, зеленые, желтые и и фиолетовые маршруты. Мы использовали эту услугу активно в течение 5 дней, в которых мы останавливались там, когда ко всем достопримечательностям, прыгая в и из автобуса без дополнительной оплаты.Было очень удобным, автобусная остановка прямо возле нашего отеля; то, что мы не стали ездить на Метро.Несмотря на то, что было ОЧЕНЬ жарко, между 35 - 40 градусов, мы наслаждались автобусной кондиционером и останавливались в двери в воздухе - тренируемые торговые центрыВ целом, нам понравилось время, даже не к чему придраться.

Читать полностью

16

David L

Дата отзыва: 06 августа 2017

Старая пословица 'решена жалоб - это стоит больше, чем хорошее впечатление' состоянии для нашей самой первой жалобы на удобства во время нашего пребывания. В туалете на двери душа отрывался. Дежурный менеджер пришел и быстро предложил лучший номер нам. Неожиданно торт ко дню рождения ждал нас в день рождения моей жены.Французские навыки готовки демонстрировались через праздничный торт и блины в Club Lounge, полном приправленным все же легко и сливочным.Я заметил здесь проблему подготовки кадров в больших городах, так как хороший, персонал очень трудно найти. Наше приятное шампанское было доставят его при комнатной температуры только с одной флейтой, которая также была в пятнах. Когда мы обратились за чаевыми того, где сим-карты могли найти, консьерж, очевидно, помогал, и он попросил посыльный отвел нас в shonky лавка рядом с ручной краской знак "China Mobile", где смотритель пытался подставить нас в ежемесячные объявленные контракты и предоплаты 3 раза, так что было написано на обратной стороне пакета (да, я могу читать по-китайски). Как я желаю каждого персонала было того же уровня в качестве работника менеджера и посыльного, который помог нам переехать в более комфортабельный номер.

Читать полностью

16

Satjexon

Дата отзыва: 23 июля 2017

Останавливались с Sofitel шанхайская hyland с 17 до 19 июля 2017. Я был в командировке в Шанхай и выбрал этот отель из-за его отличного расположения и близости к станции метро. Они пребывания, было прекрасным, с комфортной обстановкой.Местоположение: отель расположен прямо на нанкинской улице Walking Street с хорошими магазинами, ресторанами и развлечениями. Прогулка на примерно в 200 метрах от восточной станции дорожного метро выходит 4Номер: я забронировал номер двуспальной кровати без завтрака, и мне дали номер на 21 первом этаже, с хорошим видом на окрестности нанкинской пешеходной Walking Street. Номер хорошо оборудован и просторный. Уровень комфорта кровати второй.Проверьте в / обслуживание: во время регистрации была группа персонала авиакомпании, который зарегистрировался, таким образом ждал некоторое время. Но в общем встречный персонал был эффективным, и говорите на справедливом английском языке. Завтрак: не включен во время бронирования и никогда не пробовал.Удобства: Нет бассейна. Отель имеет в спа дома и тренажерный зал. Попробовал тренажерный зал и хорошо оборудованный.Рекомендую отель: безопасность может быть сжата, чтобы заставить гостей чувствовать себя "в безопасности", так как все уровни доступные на лифте, не используя ключ-карту отеля. Также персонал может быть более дружелюбным и продемонстрировать больше энтузиазма обслужить. Вскоре после того, как я заселился в номер, горничная отеля разбивают мою дверь и открыть двери, она спросила меня, если я только что приехал (я спрашивал себя, был ли номер очень чистый, прежде чем я зарегистрируюсь)Вердикт: Определенно остановлюсь здесь снова для моей будущем командировки по цене и удобное расположение. Тем не менее, по сравнению с некоторыми международным фирменным знаком или отелями Sofitel в других частях света. Я считаю, что обслуживание в отеле / обставляющий все еще можно и улучшить.

Читать полностью

16

PayneReviews

Дата отзыва: 15 июля 2017

Это был хороший выбор для меня, как вы находитесь в центре всего этого. Я из США, и это был reminicent того, чтобы быть на Таймс-Сквер. Днем, прогулка прямо у дверей отеля, и в течение дня это "занято". Я не против этого и не волнуюсь, потому что вы не слышите шума в своем номере. Вы находитесь в центре движения к набережной Вайтань (как вы находитесь на западном берегу реку Хуанпу), или устроить доступности к линии 2 / 10 метро / станций метро.Я использовал метро много по моим 6 путешествовать днем, и я бы сказал, что ее пешком (будучи 1 / 2 квартала) была фантастической. Я мог потратить 3 или 4 юаня за поездку (с вас взимает расстояние вашей поездки на метро), но потратил почти ничего в стоимости транспорта в то время как в Шанхае. Если бы я пользовался такси, то я бы потратил более 1000. 00 юаней легко, но я потратил меньше чем 20 юаней за 6 дней!Есть много ресторанов поблизости отель, но есть два хороших ресторана (там же Чинезе и Мозиэкс) в отеле. Они хорошие. Я обычно завтракал в Мозиэксе (180 юаней за еду), и есть большое разнообразие продуктов в меню. Вы можете получить хорошую еду (мой любимый был тушеной говядиной в Соусе Васаби) в там же или Мозаиках. У мозаики есть шведский стол с морепродуктами, который мне предложили, но я не могу говорить о том, насколько хорошо или плохо это случилось потому, что у меня аллергия на моллюска.За такую цену и местоположение, я бы дал этому отелю 4. 4 из 5. 0. Я считаю, что сделал правильный выбор, и я был доволен своим решением о выборе Sofitel.

Читать полностью

12

Wahine1969

Дата отзыва: 10 июля 2017

Хотя отель находится в отличном месте, персонал в целом кажется немного безразличным помочь вам. И я считаю, что они делают отель. Тем не менее, персонал в этом районе Club Lounge отличный. Гостеприимный и готов сделать все возможное для вас, чтобы насладиться Вашим пребыванием в отеле. Было несколько проблем, которые мы видели: -* Порванные полотенца в нашем номере на клубном уровне. Они были заменены, когда я позвонил, но никогда не должен иметь не были там в первый раз* персонал на стойке регистрации взять человека позади меня в очереди и обслуживании их впервые. Могло бы быть языковой барьер, но, тем не менее, раздражает после долгого перелета* кровати слишком жесткие. Очень трудно расслабиться и получить хороший сон. Выбор подушек был отличным* В щель жалюзи между ванной и спальней (так как это полное окно от душа в спальню). Это было хорошо, как это была моя дочь и я в номере с двумя односпальными кроватями, но если вы путешествуете с другом, то это НЕ было бы неплохоСтоит нашего пребывания была фантастической, когда мы выбрали Клубный уровень. Поэтому, завтрак входил просто каждое утро и были закуски и напитки вечером в течение нескольких часов. Вид был потрясающим, отсюда, и в нашем номере был вид на Nanjing Road. Это было потрясающе.

Читать полностью

16

Ebz0r

Дата отзыва: 08 июля 2017

Мы провели 3 ночи в номере на клубном уровне с мамой. Деревянный слепой, чтобы позволит посмотреть в ванную проводил время, чтобы привыкнуть, но, эй. В целом, обслуживание было хорошим, за исключением стойки регистрации. Обставлен сам на стойке регистрации, пришлось ждать 10 минут около 6 человек стояли в абсолютно ничего не делают пока, наконец, кто-то пришел и помог подсказывать дорогу в клубный уровень. Как только мы приехали, регистрация заняла довольно долго, когда они, казалось, не принимали кредитные карты компании для депозитов мужчин, стоящих в очереди перед нами. Хорошие стороны - вид из окна был Превосходным, обслуживание на клубном уровне для послеобеденного чая и канапе было отличным, девушка на напитки помнила мой заказ со второй ночи заранее. В общем, я был впечатлен отелем за ту цену, которую я заплатил, хотя и не ожидайте высокий уровень английского языка по большей части персонала (что происходит в большинстве мест в Китае),

Читать полностью

12

K D

Дата отзыва: 02 июля 2017

Плюсы: Клубный номер был хорошим и удобным. Персонал предложил шампанское, добиваясь - в; Выбор нормального завтрака, за исключением столовой "шведский стол на нижнем этаже; вино, сыр и закуски вечером. Когда исчерпано в конце концов от невыносимой жары, мы просто висели в клубной комнате, жующем на легкие закуски и напитки, и перестали дело. Персонал на клубный этаж был очень приятным и внимательным, принося горячие пельмени к нашему столу в случаях. Чай и кофе были доступны по просьбам. Однажды мы попросили чайник и подавали отличный чай. Французской паре, сидящей рядом с нами, так понравилось, что они попросили купить немного чая у персонала. Бизнес центр и компьютеры также были доступны бесплатно на этом этаже. Расположение - пешеходная англичан, но не слишком много хороших магазинов и ресторанов, что-то вроде туристических ловушек.Минусы: Я заказал пакет клубного номера на 5 ночей. Номер был адекватным. Ковер был старым. Каждое утро и вечер запах канализации был сильным в номере. В мае в прошлом году, Шанхай испытал 100 градусов вся неделя, не уверенная, если канализация делает копию, только произошел во время этого периода, города - широкий, или если это было структурно, так как отель был настолько старым в переполненной области.... Мы говорили персоналу каждый день, прежде чем мы вышли, но нам не предложили, чтобы переехать в другой номер. Нормальный официант на первом этаже не было ни профессиональным, ни дружелюбным, хотел, чтобы зарядить высокий штраф, чтобы купить билеты на поезд для нас, который был представлен в небольшом, местном, отель квартале. Спортзал маленький, хорошо, немного потертый. Сотрудники открываются поздно каждое утро, оставляя самолет - изолировали гостей, ожидающих снаружи. Это должно быть открыт раньше!Короче говоря, постарайтесь получить доступ в клубном помещении сделать ваш отдых стоящим, если вы решите остановиться здесь. Очень трудно найти почти обстановку для некурящих. К сожалению, мы получили запах канализации, вместо этого. Это все равно Sofitel, лучше, чем в любом местные названия той же цене. Руководство, кажется, знает недостаток их отеля и старается потратить.; )

Читать полностью

8

sirolfdevries

Дата отзыва: 20 июня 2017

В последний раз в Шанхае Sofitel был очень разочарован, так что я хотел бы поделиться, почему и надеемся, что это не происходит снова с другими гостями. Мы забронировали Sofitel из-за центрального расположения на наш последний вечер в отпуске, потому что мы - замечательные вентиляторы Sofitel, выпускаются брендов и много раз в отелях Accor. Мы забронировали номер с выходом клуба на верхнем этаже, чтобы можно было насладиться горизонтом Шанхая.Когда мы приехали в Sofitel не было свободных номеров, и отель был с избыточным бронированием, поэтому при регистрации мы получили номер более высокого класса. В номере, когда мы поднялись в номер, не было похоже на номер более высокой категории, потому что номер не сделал, были все окна. Поэтому мы вернулись к стойке регистрации, потому что мы забронировали номер на верхнем этаже с видом. Мы получили ключи для другого номера и пошли наверх, также нет номер на верхнем этаже без какого-либо вида. Это еще раз мы спустились вниз и попросили номер, как мы забронировали. Наконец, нам дали ключи от номера типа, когда мы бронировали, но регистрация предупредила нас, что может быть шум до 7 вечера из-за отдыха наверху.Всю ночь мы не могли спать из-за исключительного шума в номере, поэтому мы сказали об этом на стойке регистрации при выезде. Администратор сделал ситуацию даже хуже, чем смеялись о случившемся. Она ничего не делала и проверила нас. Мы пошли наверх, чтобы мы могли получить наш багаж и добраться до аэропорта, но наш ключ больше не работал. Поэтому я вернулся к стойке регистрации, раздражаемой из-за короткую ночь и стресса не функционирующего ключа. После попытки на 3-й я попросил менеджера разместить меня с номером, чтобы открыть дверь, и, наконец, это было возможно с ключом менеджеров.У нас был настоящий оживленные поездка в аэропорт из-за всех задержки отеля, и из-за гибкости нашей авиакомпании мы справляются на самолет. Мы не получили ответа от входа в из общения на Accorhotels. com, где я написал тот же самый комментарий.

Читать полностью

16

MarioYeong

Дата отзыва: 17 июня 2017

Я останавливался в клубном номере на 3 ночи. Отель расположен вдоль Nanjing Rd East и в центре всего. Прогулка до набережной поездка занимает около 10 минут, а ближайший вход в Метро находится примерно в 100 метрах.Отель не новый. Так что номера. Но все работает очень хорошо, как они должны. Темные деревянные панели и мебель добавляют какую-то элегантность в номер. Мне также нравится растение в ванной, которые оживляют вещи. Душевая кабина прозрачная, но рядом есть защитное бревенчатые жалюзи. Хороший, но, очевидно, более подходящий для одиночек. Кровать была очень удобная с выбором подушек. Я думаю, что они дали мне один из лучших номера дома - на верхнем этаже, Пудун - номер с видом на море. Juan - река Пу может быть и хорошо, и башня Pearl полностью открыта. Это хорошее отключение, наблюдая как башня меняет цвет ночью.Обслуживание на клубный этаж расположен по приоритетам. В целом, номер убирали, в то время как я завтракаю в холле и могу быть готов как рано к 9 утра. Подготовка постели ко сну же с напитками в счастливые часы в холле, что означает, что уборка бывает тихо и быстро негласно. Я приехал и расположен приветственную шанс закуски, состоял из самообслуживания, каш выпечки, яблоко и Evian. Приятный штрих.Sofitel выделяется еду и напитки предложения и клубный холл - отличный пример этого. Было 4 вариантов за одни свои Красных вин, в дополнение к белым и сверкающие. Представьте себе иметь утиный террин и красное вино в час скидок или фуа-гра на взбитых рукой потребовал у кофе на завтрак, превосходно!Спортзал маленький, но чистый и приятный. Мне нужна беговая дорожка во время еды вся жирная еда.Обслуживающий персонал в основном вежливые, быстрый и приятный. Я могу сказать свободно на китайском языке, но я заметил, что их знание английского хорошее.Одна вещь мешал меня хотя - это безопасность. Отель расположен на одной из самых оживленных районов Шанхая. Вход в отель находится на первом этаже, и лобби находится на втором. Лифты, однако, являются старыми лифтами без безопасности карты и могут брать прямо на другие этажи сначала, обойдя лобби. У них есть персонал на первом этаже большинство раз и телефону кабельном телевидении везде, но я не думаю, что он отлично, и это то, что является охранник. Г-н Секурити крепко спал, когда я вышел, чтобы поймать восход солнца в Bund, и он все еще спал, когда я вернулся! Я надеюсь, что человек работает на кабельное телевидение, не находится на седьмом небе, если есть один вообще. В один день в выходные Nanjing Road была забита людьми и не было абсолютно никакого на страже на первом этаже, в то время как люди слонялись снаружи с некоторыми бродящими вокруг в самом отеле. Это мне - простой и единственный недостаток этого отеля, но я думаю, что это значительное.

Читать полностью

16

terot

Дата отзыва: 14 июня 2017

Расположение не могло быть лучше. Вход в Ист Нэнджинг-Роуд, и требуется меньше чем 15 минут, чтобы идти к Насыпи. Требуется меньше чем десять минут, чтобы идти к Народной площади. Самая близкая станция метро (линия 2) на расстоянии только в несколько минут. Есть много ресторанов и магазинов просто за углом, и даже идущий к Ю Гардену занимает только приблизительно 20 минут. Будучи платиновым членом Accorhotels, нам дали повышение класса до полулюкса, но мы были немного удивлены не получить номер в верхнем этаже в Этажах с номерами бизнес-люкс Sofitel. У нас был хороший номер, выходящий на Ист Нэнджинг-Роуд на десятом этаже. Номер был достаточно большим для два, кровать была очень хорошей, и в ванной было все, в чем мы нуждались. Нам действительно понравились душ ливня и отдельная ванна. Wi-Fi работал очень хорошо также. Быть платиновым пользователем принесло нам много хорошей пользы. Мы завтракали в Клубе Sofitel и были закуски и напитки, доступные на всем протяжении дня. Вечером были напитки и закуски и даже немного французской закуски, доступной в Клубе Sofitel. Обслуживание было восхитительным на всем протяжении отеля. Особенно обслуживание в Клубе Sofitel было потрясающим. Мы всегда приветствовались с большой улыбкой, и за завтраком они были готовы сделать все возможное, чтобы получить то, что мы хотели. Когда мы будем возвращаться в Шанхай, мы определенно остановимся в этом отеле снова, особенно если мы все еще будем держать наш платиновый статус. Мы также рекомендуем тепло остановиться в этом отеле.

Читать полностью

20

Anthony M

Дата отзыва: 27 мая 2017

У меня недавно был отдых на 4 нт в Sofitel Hyland 5 - 9 мая. Это место на 3-й в 3 денатуратах для меня в этом отеле, и он постоянно положить впечатление. Расположен прямо на Nanjing Road и 200 метров от станции метро на East Nanjing Road, я думаю, что является лучшим расположением в по-турецки для посетителей.Я всегда бронирую номер Полулюкс, который просторный, с отдельной гостиной из спальни - отличная ванная с большим душем и отдельной ванной. Качество кроватей - потрясающие и телевизоры на 2 х 42 дюйма, чтобы увидеть с кровати или в гостиной.VIP этаж на по полу - Абсолютный рай - сказочный вечерний счастливый час с напитками из компьютера и канапе каждый вечер. Также отличное расположение для дневной работы с кофе свободного потока / закуски.Персонал прямо на всей территории отеля от регистрации до консьержа и в ресторанах, чтобы обеспечить горничных) персонал фойе просто фантастический, с замечательным персоналом этикетом. Нет ничего беспокойство или слишком много усилий для них удовлетворить вас.Завтрак каждый день, отличный и бара exec lounge и в главном ресторане на 2 без и даты этаж. Я провел много ночей в Шанхае во многих других отелях, но Sofitel быстро стал моим движением в отель - намного лучше и дешевле, чем тот же отель Le Meridian и Портману Ritz.Еще раз спасибо всему персоналу Sofitel.

Читать полностью

16

joanneliu

Дата отзыва: 17 мая 2017

Я всегда останавливался в Шанхае Sofitel Hyland каждый раз, когда я приехал в Шанхай. Я всегда ищу чистый номер, хорошая и удобная кровать и хорошая вентиляция кондиционера, когда я путешествую, поэтому было то, почему я всегда выбрал Sofitel. Я рекомендовала номер регистрация, когда я сообщила ранний и, который не был моим первоначальным выбором. Тем не менее, он был очень хорошим номером, рекомендованное регистрацией, большой номер с отдельная ванная и туалет. Кондиционер работал преуспевающий, даже когда погода была 9 C. Мне было нужно, так как некоторые отели нем свою систему кондиционирования для такого времени. Обслуживание было хорошим, и консьерж всегда был любезный и внимательный. У огромное спасибо и меня есть отличное пребывание там.Однако депозит номера 500 китайских юаней в ночь - немного высоко. Таким образом, если вы останавливаетесь там в течение 3 ночей тогда, вы разместили депозит 1500 китайских юаней, или они «заморозят вашу плату в размере 1500 китайских юаней на вашей кредитной карте, и это обычно брало бы 10 - 14 дней, чтобы кредитовать назад в ваш счет кредитной карты. Я попытался разместить 100 долларов США прежде как депозит, но мне сказали, что, когда я выехал, они будут возвращаться меня в китайском юане вместо этого. Пожалуйста, имейте в виду, что несмотря на то, что вы заплатили полную стоимость отеля, он все еще взимаются. Я думаю, что они должны быть гибкими, и эта сумма воздержится меня, чтобы увидеть отдых с вами на более долгий период дней.

Читать полностью

20

Lori-Anne91

Дата отзыва: 15 мая 2017

Останавливались здесь на 5 ночей в номере Club Lounge. У нас был вид с видом на набережную, которая была отличной. Номер был чистым и имел хорошие удобства. Мы могли убрать меню сна для вещей, таких как ванной с пеной, маски на глаза и предпочтения подушки, что является приятным дополнением. Расположение фантастическое, расположенное прямо на Nanjing Road и короткая прогулка на самую недалеко от станции метро. Холл был отличным и завтраком, полдником, а также вечерними напитками и канапе (легкий ужин). Завтрак был шведский стол, фрукты, йогурт, хлопья, выпечка и немного холодной мясной нарезки, плюс вы могли убрать меню для разных блюд из яиц, вафли, блины и т.д. Послеобеденный чай был миниатюрными десерты, блины и булочками. Вечерние канапе включали сыр и крекеры, а также некоторые горячие блюда. Персонал в холле был очень любезным и знал наш заказ на напитки после всего в нескольких ночей, который был хорошим. Определенно остановился бы здесь снова в следующий раз, когда будем в Шанхае.

Читать полностью

20

Kakaktua1983

Дата отзыва: 15 марта 2016

Плюсы: 1. Конечно, шикарное расположение – на пешеходной центральной улице Шанхая. (Нанкинская улица, People`s square). 2. Номер в целом - хороший, уютный, милый, по площади не очень большой. У нас была французская косметика Lanvin (гели, шампуни, мыло), прекрасный вид из окна (23 этаж). 3. Завтрак –классный, мы завтракали и на 2-м этаже, и на 30-м этаже (спец. вип-зал). Все – на высочайшем уровне. Французская выпечка, рыба, кофе…. Голодным вы точно не останетесь. 4. С 18.00 до 20.00 (за 200 RMB (у нас это было включено в проживание) вы можете посетить 30-й этаж и насладиться коктейль-вечеринкой: вкусным ширазом, виски, французскими сырами, фирменными дим-санами и великолепным видом из окна. 5. Очень приятный аромат. Для меня это было очень важно, так как в Китае –есть особый запах. Он очень специфический. Здесь – витает аромат французских духов. 6. У меня было pillow-меню, мне специально принесли – подушки с зеленым чаем и с гречихой. Кровать- удобная, спала отлично! Минусы: 1. Номер все-таки был немножко потрепан (в частности ковролин). И площади – мало. 2. Спа «VITA» (может быть он и не относится к отелю), 7 этаж – оценка 2 с минусом. Брала массаж ног (китайский рефлекторный) – очень непрофессионально и некачественно, просто целый час гладили ноги в каком-то закутке. Не рекомендую.

Читать полностью

12

Natalia_Ryzhova

Дата отзыва: 01 июля 2014

отель бизнес класса. плюсы: расположение, самый центр города. магазины, пешеходная зона. европеизированная еда, что немаловажно для деловых путешествий по китаю. хороший номер, тихо. из недостатков . 1. бар на 30 этаже с видом на ночной город работает до 22....????? затем нас просто попросили . в меню только европейская еда, персонал откровенно не понимает даже по-китайски что от них хотят, откровенно тупят. переспросили 5 раз по стандартным блюдам и винам, обслуживание очень медленное. 2. очень подвели с такси при выезде. специально подошли 2 раза и позвонили из номера, объяснили, что нестандартная группа 5 человек. нас уверили, что проблем не будет и будет вам счастье, подойдите к стойке и получите машину. по факту когда мы пришли нам сказали, что не будет большой машины, поскольку заранее ее мы не заказали и они вообще первый раз об этом слышат. в результате мы чуть не опоздали в аэропорт, пришлось брать 2 машины, что стоило по их расценкам практически в 2 раза дороже. очень неприятный осадок. это не уровень софителя и тем более отеля 5 звезд.

Читать полностью

Показать больше отзывов

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Отель на карте

Расположенный хорошо для, торговая зона с универмагами, ресторанами и сувенирными магазинами. Подается разнообразный завтрак. Клуб на 30 этаже предлагает напитки и вид на Жемчужную башню. Номера чистые, с бесплатной бутилированной водой и ежедневными туалетно-косметическими принадлежностями. Гостям предлагается сочетание недавно отремонтированных и не отремонтированных номеров. Доступ в лифт ограничен этажом проживания. Во время моего визита кондиционеры были запрещены. Там были окна, но если вас беспокоит ТЧ 2 . 5 , вы должны быть осторожны.

Нам (2 взрослых и 1 x 12 йо) очень понравилось наше пребывание в Radisson. Это очень хорошо расположено на Nanjing Road (большой пешеходный торговый центр с большим количеством вариантов питания вне дома и недалеко от входа в метро и The Bund) . Завтрак "шведский стол" был обширным как с западными, так и с восточными вариантами. Консьерж был очень полезен, когда мы искали больше информации о NBA Hoop Park и персонал оперативно ответил и договорился экспресс-курьера в Пекин бесплатно для нас, когда я забыл некоторые наши вещи в нашем номере отеля (помимо и сверх - большое спасибо ) . Мы остановились в полулюксе, и комната была хорошо подготовлена для нас троих (наш сын был в прокате в жилом пространстве) . Раскладной матрас очень жесткий (почти все кровати в отелях, которые мы останавливались в Китае, были на твердой стороне), но персонал был очень рад предоставить нам дополнительный матрас верхний / одеяло, которое сделало его удобным. Доступ в клуб был приятным сюрпризом, и, хотя качество алкоголя было низким, это было хорошее дополнительное место, чтобы тусоваться поздним вечером и читать, сворачиваться с закусками и т.д. Мы смогли связаться с персоналом, несмотря на то, что мы не говорили по-китайски ни через них, говорящих по-английски, ни через Google перевести. Я наслаждался массажем ног в спа-центре отеля. Настоятельно рекомендую

Radisson Collection Hyland Hotel Shanghai удобно расположен прямо на пешеходной улице Нанкин Ист Роуд, предлагая непревзойденный доступ к магазинам, столовым и городским достопримечательностям. Несмотря на свое выгодное расположение, отель остается доступным на автомобиле через второй уровень, где расположено главное лобби — продуманный штрих для гостей, прибывающих с багажом. Номер, в котором я останавливался, был приличного размера и чистым. Однако декор чувствовал себя несколько устаревшим и освещение немного тусклым, что может выиграть от будущих обновлений. При этом комфорт и чистота оправдали ожидания. Я хотел бы выразить искреннюю благодарность менеджеру Тиму Вану за его профессионализм и продуманную помощь во время моего пребывания. Он лично следил за тем, чтобы посылка, которую я ожидал, была доставлена в мой номер в целости и сохранности, что я искренне ценю. В целом, центральное расположение отеля и внимательное обслуживание сделали для приятного пребывания. Еще раз спасибо команде, и особенно Тиму Вану, за теплое гостеприимство.