- Главная страница
- Страны
- Болгария
- Курорты Болгарии
- София
- Отели Софии
- Kempinski Hotel Zografski Sofia
Kempinski Hotel Zografski Sofia 5*
Рейтинг отеля:
5,66
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
421
Характеристики отеля
Интернет
- Проводной
Общие услуги
- Банкомат
- Пункт обмена валюты
- Консьерж
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Экспресс-регистрация
- Камера хранения багажа
- Сад
- Магазины в отеле
- VIP-услуги
- Магазин сувениров
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Доставка прессы
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Телевизор
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Ресторан
- Бар
Транспорт
- Аренда автомобиля
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Чистка обуви
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Экскурсии
Здоровье и красота
- Массаж
- Парикмахерская
Курение
- Места для курения
Услуги для детей
- Уход за детьми
Бассейн
- Крытый бассейн
Отзывы об отеле
4
K K
Дата отзыва: 30 января 2026
Плохой сервис. Пытался взимать дополнительную плату при регистрации, так что я, когда я проверял, они хотели взимать € 179 в ночь, хотя это должно было быть € 140 . Администратор пытался сказать, что это городской налог! Заплатили при регистрации, а потом, когда я уезжаю, они пытаются ограбить тебя снова, требуя больше денег!
Номера базовые, а не роскошные. Стойка регистрации хорошая, но не остальная площадка. Напитки - это тоже обдирало.
4
JsonJens
Дата отзыва: 23 января 2026
Отвратительная мафиозная операция
Это буквально мафиозная операция. Они воруют. В лобби полно проституток. Никогда не останавливайтесь в отеле без флага в Болгарии
12
Georgia.limassol
Дата отзыва: 28 ноября 2025
Очень большой отель. Чистые комнаты.
Администратор совсем не улыбается.
Завтрак не очень хороший Я был очень разочарован. Это пятизвездочный отель. Не очень.
Круассан и пирожные не свежие.
4
JSA
Дата отзыва: 11 ноября 2025
Понравилось · номер был хорошего размера, кровать удобная, завтрак очень хороший, вежливые сотрудники, отличный бассейн
Не понравилось · Сигаретный дым везде, включая коридоры, дым проникающий в комнаты, пришлось постоянно открывать окно в комнате. Здесь больше не останется. Зона ресепшн и весь этаж озорно пахнет сигаретами; весь отель и лифты пахнут сигаретами - это позор! ! ! ! ! ! ! ! Это не бар - это отель!
12
NaijaBrit
Дата отзыва: 05 октября 2025
Мой первый раз в Софии и наши деловые партнеры заказали мне номер в Маринела София.
Плюс очки:
Величие лобби
Разнообразие ресторанов
Отличный завтрак "шведский стол"
Большой крытый бассейн и тренажерный зал
Room for Improvement
Сам номер очень датирован и не отражает пятизвездочный отель
Шторы не закрылись должным образом, слетели с катушек!
Кровать пружинистая, подушки и одеяло слишком плоские
Нет рабочего стола (на нем телевизор)
Давление в душе не очень
4
Dennis J
Дата отзыва: 24 июня 2025
Во время нашего визита в отель Маринелла моя мама вошла головой в острый край стеклянной двери, которая была широко открыта посреди коридора – прямо на дорожке. Это не тот случай, когда кто-то входит в грязную или прозрачную дверь. Дверь была открыта и расположена таким образом, что край был обращен к гостям встречного направления, совершенно без предупреждения.
Она сильно ударилась головой и тут же развилась большая шишка. Это был серьезный и явно болезненный инцидент, в результате которого в последующие дни появились серьезные ушибы.
Дальнейшее было еще более шокирующим: ни один сотрудник не предложил помощь. Консьерж, который был явным свидетелем инцидента, коротко спросил, произошло ли это в отеле, а когда мы подтвердили это, он просто отвернулся от нас и ушел. Ни реакции, ни беспокойства, ни попыток помочь.
Это были другие гости, а не персонал отеля, которые пришли помочь нам.
Никто из отеля не предложил ни льда, ни места для отдыха, ни медицинской помощи, ни даже элементарного выражения сопереживания. Никто не спрашивал, нужно ли нам такси, и никто никак не следил.
Я написал администрации отеля и менеджеру письмо сразу после инцидента – и не получил никакого ответа. Ни извинений, ни объяснений, ни заботы.
Это был не просто провал в гостеприимстве. Это было полное отсутствие элементарных человеческих приличий.
Крайне разочаровывающе и действительно неприемлемо для отеля, который претендует на 5 - звездочный стандарт.
Но этот стандарт достигается не через парковку модных автомобилей впереди, а через сервис.
Снаружи это все блеск и гламур, но за занавеской, это просто дым и зеркала с грязными туалетами и бесчеловечным поведением.
8
Yossi B
Дата отзыва: 01 июня 2025
Отель 5 звезд, но уровень обслуживания 3 звезды. Номера были убраны после 17 часов и только после того, как мы попросили ресепшн несколько раз отправить уборщиц.
В целом уровень чистоты в отеле невысокий.
Уровень безопасности низкий, например ванна очень высокая и выходить из нее после купания действительно опасно.
Уровень обслуживания низкий, например, оборудование в ванне свободно.
Вы не можете оставаться в лобби отеля, ресторане и всех общественных местах из-за невыносимого уровня курения! ! !
Единственное, что хорошо в отеле - это завтрак!
4
Voyage27318198304
Дата отзыва: 17 мая 2025
Позвольте мне отправиться в небольшое путешествие – отпуск, который превратился в неожиданную тайную миссию в низкобюджетном боевике. Я забронировал спокойное проживание в отеле, который, как мне казалось, был. Оказывается, я случайно зарегистрировался в Grand Theft Auto: Курортное издание.
С того момента, как я вошел, мне казалось, что это не гостеприимство, а то, что я сорвал собрание мафии. В вестибюле гудели «работающие дамы» (и я не имею в виду администраторов) , а у некоторых гостей были телохранители. Да, настоящие телохранители – и не милые из романтических комедий. Я говорю о том, что «мы можем прятать оружие под этими костюмами». Очень утешительно. Я не сжимал свой чемодан так крепко с тех пор, как Ryanair объявила о перевозке - по сборам.
На следующее утро дела у веселых (и печальных) пошли в гору. Мы прогуливались на завтрак, который оплатили, только чтобы нам сказали: «Извините, здесь групповое мероприятие, нет еды для вас». Я не знала, что тебя можно уберечь от буфета, который ты буквально купила. Чувствовал себя как на школьной вечеринке, на которую я был недостаточно крут. Надо было надеть мой поддельный VIP-значок.
Потом появилась вишенка на этом причудливом торте: никакой уборки в комнате. Я не говорю ни о каком дне забытом – мы спросили три раза. Каждый раз в приемной вежливо объясняли (он же пожал плечами и ушел), что «мы сыты, поэтому никакой уборки». Я не понимал, что полный отель не означает ни мыла, ни полотенец, и в конечном итоге... ни достоинства.
И как я мог забыть протекающий потолок в ванной? Я получил небольшой бесплатный ливень в помещении с моим душем – очень погруженный. Впечатления от ада.
Персонал был примерно таким же доброжелательным, как и охрана аэропорта, за вычетом формы и любой готовности помочь. Честно говоря, будь сарказм олимпийским видом спорта, стойка регистрации взяла бы золото.
Окончательный вердикт:
Если тебе угрожают опасность, дискомфорт и сторона разочарования, это твое место. Но если вы любите чистые простыни, завтрак или не опасаетесь за свою жизнь, может, смахните налево на этом. Определенно ноль звезд для ценности, но пять звезд для сюжетных поворотов.
8
Raj R
Дата отзыва: 22 июня 2024
Этот отель определенно видел лучшие дни. Я бы хотел сфотографироваться, но почему-то не сделал этого. На ковре в нашей комнате действительно были пятна телесных жидкостей. Где вы еще такое видите (хотя бы в якобы 5* отелях? )
И кровати были «пружинящими» - я имею в виду, что вы действительно могли чувствовать пружины на своем теле! Это было бы смешно, если бы не было неудобно.
И сервис ужасный. Мне не удалось зарегистрировать имя женщины на стойке регистрации, но она вела себя так, как будто делала нам одолжение, соблаговолив поговорить с нами. Любые просьбы (например, утюг для одежды) встречались с ледяным негодованием (как мы смеем здесь беспокоить такими возмутительными требованиями?!).
И, наконец, цена за стирку была поистине возмутительной. Плохо, что я не обратил внимания на цены, но цена за стирку 1 большого мешка - я не шучу - составила 120 долларов США!
В общем, я бы обошел этот отель стороной. НО, тем не менее, у отеля есть некоторые положительные стороны. Во-первых, здесь один из лучших спортивных залов, которые я когда-либо видел в отеле. Это как если бы большой спортзал решил построить вокруг себя отель. (Остальная часть отеля действительно выглядит так, как будто ее построили какие-то бодибилдеры, не имеющие представления о том, что такое 5-звездочный отель!).
В отеле также есть хороший итальянский ресторан (кажется, он называется Буррата). Еда на самом деле там была довольно хорошей.
И спа (и массажистки) были великолепны - по крайней мере, те, что у нас были. Тем не менее, я бы никогда больше не остановился в этом месте. Что ж, возможно, я бы так и сделал, если бы мне давали 200 долларов за каждую ночь моего пребывания. Плюс бесплатная еда.
4
Lisa H
Дата отзыва: 16 июня 2024
Один из худших отелей, в которых мы когда-либо останавливались.
Расположение, интерьер и территория превосходны. Очень понравились павлины в земле.
НО все дело в том, как выглядит внизу, а обслуживание ужасное.
Кондиционер сломан, поэтому в комнатах было очень жарко. Менеджер дал нам портативное устройство кондиционирования воздуха, но на следующий день к нам в номер пришел здоровенный специалист по обслуживанию, вынул его, прорычал нам слово «прием» и снова оставил нас без кондиционера.
Грязные ковры. Номера не были убраны. Холодильник не работал должным образом.
В баре почти нет персонала, поэтому обслуживание приходится ждать 30 минут. Персонал был груб.
Очевидно, что пожилые мужчины платят за услуги молодых женщин.
Однажды вечером у нас в отеле была свадьба, и нам не подали напитки, потому что нас не было на вечеринке. Очень грубо.
Не тратьте деньги, оставаясь здесь.
4
Helen F
Дата отзыва: 26 мая 2024
Действительно разочаровывающий кондиционер отключен по просьбе владельцев для всего отеля. Персонал грубый, кровати очень неудобные. Менеджер тоже не приходил на стойку регистрации, чтобы поговорить.
Нехватка персонала в баре, поэтому вам придется ждать 45 минут, чтобы выпить. Павлины и лебеди были прекрасным украшением сада, однако мне не нравилась возможность детей гоняться за ними и выщипывать перья. Верну ли я «Нет»? Номера убираются не каждый день. Мое пододеяльник был грязным. Нам пришлось ждать 9 часов чистых полотенец и бутылок с водой.
16
SALOSAN
Дата отзыва: 04 мая 2024
Интересное сочетание японских идей для отеля на Балканах! Приятный деловой отдых в этом отеле, который является частью большого комплекса, состоящего из различных ресторанов, ночного клуба и прекрасного японского сада. Удобный номер (не очень удобная кровать) и хороший завтрак. В целом, очень приятное пребывание.
16
WorldGlutton
Дата отзыва: 01 мая 2024
Групповая регистрация 15 апреля 2024 года прошла легко.
Наши номера 719/721 хорошо оборудованы, есть кофемашина.
с кофе/чаем и бесплатными бутылками питья.
Полный набор туалетно-косметических принадлежностей, однако в номерах нет кондиционера.
нам приходилось держать окно открытым, чтобы подышать воздухом для сна.
Комната ветхая, грязная, дверца шкафа под подоконником тоже сломана.
В вестибюле отеля слишком много украшений. Там есть красивый японский сад
с павлинами и прудом с рыбами и утками.
Нам не удалось насладиться всеми удобствами, так как здесь всего лишь ночь.
Хотя номер требует некоторого улучшения содержания, завтрак потрясающий, что в целом компенсирует это.
4
daniel
Дата отзыва: 28 апреля 2024
Кажется, роскошный отель, но только для новичков - денег, денег и золотоискателей.
Номера средние, если на 19 этаже (а это обычно бывает) вечеринка, забудьте поспать где-нибудь между 19 - 8 этажом. Персонал грубый, уборщики номеров просто вешают использованные полотенца вместо замены. Не рекомендуется.
4
Νίκος Μ
Дата отзыва: 25 марта 2024
В комнате было грязно, мы даже нашли сигарету на полу и волосах… Кондиционер был сломан и работал все время, поэтому в комнате было очень жарко, и нам приходилось все время держать окна открытыми… кофемашина внутри комната тоже была сломана. . Я мог бы сэкономить деньги, потраченные на этот отель, и пожалеть, что побывал там…
4
maria t
Дата отзыва: 25 марта 2024
Самый худший отель, в котором я когда-либо останавливался!
Действительно грязные номера и ванные комнаты!
Совершенно не стоит своих денег!
Это не должен быть 5-звездочный отель.
Расположение было хорошим.
Завтрак был в порядке.
Комнаты были очень старыми.
В ванной были волосы от предыдущих гостей.
12
VyaraDimitrova
Дата отзыва: 26 февраля 2024
Очень переоцененный отель. .
По вечерам шумно, стены тонкие и все слышно. Номера старые и нуждаются в обновлении. Ковер в коридорах старый и пахнет сигаретами (детекторы дыма не работают). Можно встретить стариков с девушками помоложе (понятно, за чем пришли).
4
JSA
Дата отзыва: 03 января 2024
Я уже много лет живу в Кемпински, теперь Маринеле. С тех пор, как отель стал Маринеллой, уровень обслуживания резко снизился (или просто отсутствует); в местах общего пользования пахнет сигаретами при входе в учреждение; даже в бассейне уборщица заходит в небольшую комнату сзади и курит, а когда она выходит, запах обрушивается на бассейн с удвоенной силой! ! ! ! ! Ужасный. Не говоря уже о том, что дизайн интерьера у симпатичных японских строителей разрушен – некрасивые, безобразные, всякие раздражающие глаз формы, очертания, свет. Позор вам, люди, разрушающие этот хороший отель. Больше никогда. . . . . . . .
16
k7vidya
Дата отзыва: 04 сентября 2023
Мы остановились в отеле Marinela в Софии на 2 ночи в августе в рамках свадебной вечеринки.
Расположенный в 30/40 минутах езды от аэропорта, он находится в самой высокой точке Софии и имеет инновационный и современный дизайн, сочетающийся с японским минимализмом и вниманием к деталям. Японская архитектура и дизайн, такие как скульптуры и красивые этнические сады, присутствуют во всех зонах отеля.
Наш номер был просторным и имел все удобства, такие как принадлежности для чая/кофе. Полотенца и туалетные принадлежности менялись каждый день. Тем не менее, это был быстрый стук в дверь, смена полотенец, передача туалетных принадлежностей и воды. Кровати не были заправлены, или номер не убирался каждый день, что немного разочаровывает для отеля высокого класса. Сотрудники всегда были полезны и вежливы.
В этом отеле 6 ресторанов, предлагающих экзотическую и современную кухню разных уголков мира – японскую, болгарскую, средиземноморскую!
У нас был поздний завтрак в ресторане Ambassador, и их веганская еда без глютена была фантастической. Было так много разновидностей горячей еды, выпечки и салатов. В последнее утро мы позавтракали в баре «Сакура» с красивой террасой, ведущей в Японский сад, где гости смогут увидеть бродящих павлинов. Красиво оформленный сад, подходящий для проведения свадеб. Однажды мы тоже получили еду на вынос от Burrata Italiana.
Станция метро James Burchier находится всего в нескольких минутах ходьбы для тех, кто хочет выйти на улицу. Мы доплатили 30 евро за поздний выезд до 18:00, так как наш рейс был только в 23:00.
В целом, красивый отель, но он должен работать над предоставлением услуг высокого класса во всех областях, а не фокусироваться только на внешнем виде и дизайне интерьера.
16
tom heavybeats
Дата отзыва: 08 августа 2023
Я волновался о том, чтобы остаться здесь из-за всех плохих отзывов, но это оказалось очень хорошим. Лобби отеля и рестораны очень милые, прекрасное место для отдыха и развлечения деловых клиентов.
Да, есть проблемы, номера не соответствуют 5-звездочному стандарту, а кондиционер чертовски странный (техник сказал мне, что мне нужно поднять температуру до 28 градусов C, чтобы он работал??). Также персонал бара капризный, в этом нет необходимости, и он создает странную атмосферу, действительно не нужно много усилий, чтобы быть вежливым и приветливым.
Кроме того, я полностью наслаждался территорией и ресторанами и с удовольствием остановился бы здесь снова, так как это была достойная цена.
8
Akrido
Дата отзыва: 24 июля 2023
Щедрые две звезды — результат удобного матраса и забавных павлинов в саду.
Кондиционер в комнате дистанционно контролировался на стойке регистрации, и температура никогда не опускалась до приемлемого уровня: подушка была нереально набита и поэтому непригодна для использования: парковка стоила в десять раз дороже, чем улица снаружи, в десяти метрах (и, следовательно, почти пуста). Самым отвратительным был лобби-бар; цены сумасшедшие, маргариту приготовить трипл сек не было, а обслуживание было ледяно медленным - после одного напитка за полтора часа нам выставили счет, совсем не то, что требовалось.
4-звездочный отель должен быть лучше, чем это, как это было раньше.
8
christoffer h
Дата отзыва: 15 июля 2023
Во время моего недавнего пребывания в отеле Marinela я должен признать, что мой опыт не оправдал ожиданий. Хотя расположение и удобства на первый взгляд казались впечатляющими, отсутствие персонального обслуживания и проблемы с чистотой разочаровали меня.
Начнем с положительных моментов. Расположение отеля действительно фантастическое, предлагая удобный доступ к близлежащим достопримечательностям и удобствам. Удобства, в том числе тренажерный зал и бассейн, могут быть отличными, но, к сожалению, они не предназначены исключительно для гостей отеля. Это привело к переполненности и отсутствию свободных мест для тех, кто останавливался в отеле, что очень разочаровывало.
Однако во время моего пребывания я столкнулся с несколькими проблемами, которые значительно повлияли на мое общее впечатление. Во-первых, кондиционер в моей комнате не работал должным образом. Несмотря на сообщение о проблеме персоналу отеля, во время моего пребывания она не была должным образом решена, что привело к дискомфорту и беспокойным ночам.
Еще одним неудобством было отсутствие прямой телефонной линии обслуживания номеров. Необходимость проходить через главный прием каждый раз, когда мне что-то нужно, была ненужной проблемой и вызывала задержки в получении помощи.
Кроме того, в душе в моей комнате был неисправный термостат и низкое давление воды. Было неприятно иметь дело с колебаниями температуры воды и слабым потоком воды, что делало душ менее чем приятным.
Мое внимание привлекла одна конкретная проблема, связанная с техническим обслуживанием, — мигающий прожектор в комнате, для которого явно требовалась новая лампочка. Это было бельмом на глазу и свидетельствовало об отсутствии внимания к деталям в обслуживании номеров.
Наконец, общая чистота отеля оставляла желать лучшего. Были заметные области, которые требовали большего внимания, такие как пыльные углы и запущенные поверхности. Разочаровывало отсутствие дотошности в этом отношении.
Хотя у отеля Marinela есть потенциал, очевидно, что необходимы улучшения с точки зрения личного обслуживания и чистоты. Если уделять больше внимания деталям и уделять особое внимание комфорту гостей, это действительно может обеспечить более приятное впечатление. На данный момент, однако, я считаю, что это скорее 3-звездочный отель в целом.
4
Dima A
Дата отзыва: 23 июня 2023
Плохое обслуживание номеров! ставлю 1/10
Предполагается, что это 5-звездочный отель, но он не стоит ни одной звезды!
Я 10 раз просил их проверить и починить кондиционер в нашей комнате, они не ответили и не удосужились связаться с нами, работает он или нет! !
Градус в нашей комнате был 27 С
Сэкономьте деньги и найдите лучший отель, который действительно стоит тех денег, которые вы платите
4
shamillah
Дата отзыва: 20 июня 2023
Отель заявлен как пятизвездочный. Там не было ничего 5 звезд об этом. Персонал отеля на стойке регистрации очень грубый. На второй день моего пребывания я вышел на работу и вернулся в комнату, которая не была убрана. Это произошло и на третий день моего пребывания. Персонал на стойке регистрации отказался помочь и не особо беспокоился. Со мной никогда и нигде так плохо не обращались. И уж точно не как платный клиент. Это был один из худших опытов. Я никогда никому не порекомендую этот отель.
8
gregor f
Дата отзыва: 03 июня 2023
Плохо для 5 звезд, номера больше похожи на 3 звезды.
Хотел бы я прочитать недавние отзывы, но меня привлек уникальный интерьер. Элементы отеля были потрясающими, но есть проблемы с лаконичным профессионализмом и отношением персонала. Они были угрюмы, угрюмы, высокомерны и не оправдали никаких ожиданий профессионализма.
Кондиционер не работал (весь отель). Весь отель был теплым, включая стойку регистрации и номера. Сейф был сломан.
Интерьер отеля фантастический и неповторимый.
Завтрак был превосходным, с хорошим выбором блюд.
8
tilton j
Дата отзыва: 02 апреля 2023
В то время как вестибюль и рестораны в отеле Marinela Sofia впечатляют, номера не соответствуют статусу роскоши отеля.
Кроме того, в то время как некоторые сотрудники были вежливы и дружелюбны, другие не соответствовали требованиям профессионализма. Эта непоследовательность в обслуживании может быть неприятной.
16
Erjola
Дата отзыва: 03 января 2023
Отель был очень хорошим. Бассейн был довольно большим и теплым, и тренажерный зал был очень хорошим. Рестораны были хорошими, и еда была вкусной и хорошо подана. Персонал был не очень дружелюбным и вежливым. До центра было далеко идти. В резюме говорится, что до центра можно добраться за 10 минут, но вам нужно 55 минут ходьбы, чтобы добраться туда.
16
David F
Дата отзыва: 02 января 2023
Красивый отель, в котором вы можете сделать много фотографий для своего аккаунта в Instagram или Tik Tok: 3 ресторана: мы протестировали итальянский: хороший ресторан и японский: очень хороший! Цены немного завышены, но не сильно. Обслуживание номеров более или менее, но Wi-Fi ужасен, отключается много раз! Завтрак предлагает много вариантов, но соки смешивают только с водой ((
12
Cleanresearcher
Дата отзыва: 01 января 2023
Все немного изношено - кажется, мебель нуждается в обновлении. Хороший тренажерный зал и бассейн. Хорошие рестораны в отеле, но они кажутся независимыми от отеля. Курение в помещении было разрешено, что было шокирующим.
Очень шумно от ночной дискотеки на верхнем этаже. Останавливались на 16-м этаже, и музыка не умолкала до 5 утра - потребовалось 3 звонка, прежде чем она остановилась.
Не впечатлило
8
naama
Дата отзыва: 10 декабря 2022
Места общего пользования отеля хорошие, обслуживание хорошее.
Проблемы начинаются с номеров и персонала на стойке регистрации.
В номерах - вы не можете управлять кондиционером, температура устанавливается отелем, и чтобы выключить или включить, вы должны позвонить в службу поддержки. Но. . . телефон в номере не работает. . .
Персонал на рецепции не добрый, у вас создается ощущение, что вы их беспокоите.
В номере не убирались 3 дня, когда мы спросили у уборщицы полотенца, они сказали, что у них их нет. . .
4
9850
Дата отзыва: 19 ноября 2022
Мы с другом останавливались в отеле в рамках программы отмены рейсов British Airways. Несколько раз к нам очень плохо относился персонал отеля.
Когда мы приехали, нам сказали, что у нас было только 50 евро на двоих ваучеров на еду, хотя на самом деле British Airways дали 50 евро на человека.
Гостиничные номера выглядели устаревшими и не функционирующими. Телефон был намеренно отключен, чтобы мы не могли заказать еду/обслуживание номеров. Телевизоры не работали. Подушки бумажные, тонкие, кровати неудобные.
Нам сказали, что мы не можем заказать обслуживание номеров, так как слишком много людей в отеле не могут сделать заказ. Нам не сказали, что в отеле есть бар, который принимает заказы на еду. Было полное отсутствие общения между персоналом отеля и клиентами.
Нам сказали, что мы не можем завтракать в отеле, хотя это должно было быть включено в ваучеры British Airways.
Никто в отеле, кто был частью задержанного рейса British Airways, не был проинформирован о автобусе, который доставит их обратно в аэропорт. Опять же, полное отсутствие общения между персоналом и клиентами.
В целом персонал грубый, несчастный и невероятно бесполезный. Они явно не были обучены должным образом и не заинтересованы в предоставлении удовлетворительного обслуживания клиентов. Я никогда не был в отеле с таким жалким грубым персоналом.
Я в полном шоке от того, что отель работает таким образом, и очень скоро я сомневаюсь, что у него будут клиенты, которые будут останавливаться в этом позорном заведении, если они продолжат так плохо относиться к клиентам.
Избегайте этого отеля любой ценой.
12
DesmondJones
Дата отзыва: 01 ноября 2022
Этот отель был одним из немногих отелей в Софии, которые соответствовали нашим критериям и могли разместить нас с двумя односпальными кроватями и дополнительной кроватью для ребенка в одной комнате.
Регистрация прошла быстро и легко. Вестибюль – не в нашем вкусе, но, думаю, приятный.
Итальянский ресторан отеля - еда была превосходной - быстрое обслуживание и хорошая организация - всегда был заполнен, когда мы были там, и хорошее соотношение цены и качества.
В отеле есть тренажерный зал и большой бассейн, а также множество других закусочных, которые мы не пробовали.
Это очень близко к станции метро (1 минута ходьбы), всего несколько остановок до центра - также можно дойти пешком до центра (около 25-30 минут). Рядом с отелем есть несколько небольших кафе.
Номера приемлемые. У меня больная спина, и я нашел кровать удобной, постельное белье было хорошим и большая односпальная кровать по размеру. Я бы не назвал кровать роскошной; Я думал, что подушки были дешевыми, но все было чисто. Горячая вода была большую часть времени. Вид с нашего этажа был прекрасным (14-й). В комнате была хорошая звукоизоляция.
Плохие биты:
Хуже всего было отношение одного из сотрудников стойки регистрации. Я не хотел бы оставаться здесь и действительно нуждаюсь в их помощи. Абсолютно все было слишком хлопотно, особенно улыбка. Мы испытали такое же отношение со стороны сотрудника ресторана на верхнем этаже, поэтому не только на стойке регистрации. Персонал в итальянском ресторане тоже был довольно мрачным.
Если вы хотите поплавать, возьмите шапочку для плавания - у нас ее не было, и в отеле не было ни одной, которую мы могли бы одолжить, поэтому мы не могли пользоваться бассейном!
Ресторан позволяет людям парить внутри — так что следите за тем, с кем вы сидите рядом, если это вас беспокоит.
У нас были проблемы со шторами в 2 из 3 комнат, которые мы видели, пока были здесь - они были сломаны и не закрывались.
Сменив комнату один раз, мы не удосужились сообщить обо всех проблемах с нашей второй комнатой - мы были просто рады возможности задернуть шторы и спать. . . . . . но наш сейф не работал, различные крепления сломаны, фен не работал, ковер грязный, вода иногда недостаточно горячая, иногда обжигающе горячая, насадка для душа была мусором, как в отеле 1 * — кто знает, работал ли кондиционер — мы вообще не могли понять. Хуже всего было то, что наш детектор дыма в комнате был закрыт полиэтиленовым пакетом — так что хорошо, что пожара не было, пока мы были там.
Но мы могли бы жить со всеми этими проблемами, конечно, за цену, которую мы заплатили, и положительные моменты отеля - просто позор, что кажется, что деньги не тратятся на простое обслуживание или обучение персонала, о котором действительно следует сказать как себя вести, если они работают в отеле "5"*. Нам не понравилось наше пребывание, и это не было неудобно, это могло быть намного лучше с очень небольшими усилиями.
8
Beachykeen70
Дата отзыва: 21 сентября 2022
Мы останавливались в рамках тура. С чего начать?
По прибытии регистрация была чем-то вроде катастрофы. Медленно, некоторые номера не готовы. Я мог подслушать ответ, который получал наш тур-директор, и дама на стойке регистрации была с ней совершенно грубой.
Судя по всему, отелю платят за услуги носильщиков (и мы, конечно, получали его в других отелях в туре), но не здесь. Нашему турдиректору пришлось самой разносить сумки по номерам - мы это заметили и забрали свои.
Сам отель на первом этаже был немного блестящим в некоторых огнях - некоторые могли бы даже назвать его безвкусным. Сады были довольно хорошими. Мы выпили в японском ресторане, и обслуживание было довольно хорошим. Обслуживание в баре под открытым небом рядом с главным зданием было ужасным. Когда гости освобождали столы, павлины прыгали на столы, разбивая все стаканы.
У нас не было большого опыта в итальянском ресторане. Мы заказали напитки, получили неправильные напитки и сказали официанту, который забрал их и принес правильные, но с нас все равно взяли деньги. У меня были хрящи в спагетти болоньезе.
Нам несколько повезло с нашей комнатой, но это по сравнению с другими в туре. Наша комната была грязной (ковры отвратительные с множеством пятен), и некоторые из наших ламп не работали. Но у других шторы падали и т.д.
И в наше последнее утро у нас снова не было услуг носильщиков, и мы спустили свои собственные сумки (что я не против сделать, кроме тех случаев, когда услуга оплачена!).
Оправдание, которое всем давали, заключалось в том, что у них не было достаточного количества персонала для обслуживания или обслуживания.
4
Sharon Z
Дата отзыва: 20 сентября 2022
Большая часть персонала на стойке регистрации вообще не помогает. У меня была плохая комната с плохо пахнущими коврами, грязными простынями и подушками, забитым душем в ванной, неработающим отоплением/охлаждением и многими другими сломанными вещами.
Я пытался обратиться за помощью и после просьбы. может быть, в третий раз я только что понял, что все комнаты заполнены. Я был готов даже обновиться, так как я был здесь в течение долгой недели!
4
Αθηνα Κ
Дата отзыва: 31 августа 2022
Мы приехали на улицу 31 августа. . девушка на ресепшн, наверное, не любит свою работу. . она нам совсем не помогла и ни о чем нас не проинформировала. . . отель действительно грязный, кондиционер не работает, и мы не могли принять душ, не замерзнув и не обгорев. . . в ванной туалетный столик был забит, а на одной наволочке была тушь для ресниц. . .
4
EuroTraveler
Дата отзыва: 31 мая 2022
Определенно не 5-звездочный отель. Обслуживание было очень плохим, у них 4 или 5 столов бронирования, но работает только один. Мне приходится долго ждать, прежде чем меня заселят. Сама комната была в ужасном состоянии, ковер был очень грязный, от него ужасно пахло. Избегайте получения номера на 15-м этаже.
4
John
Дата отзыва: 17 мая 2022
Хотя у этого отеля хорошая репутация и отличное расположение, он не заслуживает 5-звездочного статуса. Я останавливался в этом отеле на несколько ночей, так как меня пригласили на научную конференцию, организованную коллегами в Софии. На стойке регистрации ушло 10 часов, чтобы найти утюг, и они были довольно безразличны. Была техническая проблема со светом в моей комнате, и я не мог его выключить. В результате я плохо спал. Мне предложили переселить меня в другую комнату, и из-за отсутствия координации на стойке регистрации ничего не знали о новой комнате, которая была мне отведена. Новый номер выглядел хорошо, но я не смог выключить кондиционер, хотя горничная пообещала найти решение и позвонила на стойку регистрации, чтобы выключить его. В конце концов мне пришлось вернуться в свою исходную комнату, так как я потратил 2 часа на ожидание обновленной информации о ситуации и осмотр новой комнаты. Персонал на стойке регистрации был грубым, ленивым и совершенно непрофессиональным. Сначала они сказали мне, что отель полностью забронирован, но это не так. Marinela не заслуживает того, чтобы считаться 5-звездочным отелем. Я посоветовал моим болгарским коллегам отменить все договоренности с Маринелой и выбрать другой отель. Возможно, стоит попробовать недавно отреставрированный Astoria Grand Hotel, здесь, в Софии, есть много лучших вариантов, чем Маринела.
12
Vuk M
Дата отзыва: 09 апреля 2022
Номера очень старые. Не убрано (это самая большая проблема). Парковка платная. Завтрак нормальный, но не соответствует требованиям отеля 5*. В общем, отелю далеко до 5* требований. Комары в марте в номере, значит окна не открывали с прошлого лета. Что хорошо, так это вид из номера. Ресторан на уровне земли.
16
Witek S
Дата отзыва: 24 ноября 2021
Приятный отель, модный прием, хорошее оборудование в номере и плохое удобство. Хороший ресторан с вкусной едой. Внимательный персонал и легко общаться на английском языке. Парковка в отеле менее удобная, нужно платить снаружи странно.
4
Martin
Дата отзыва: 08 июля 2021
Трудно начать объяснять все, что не так с этим отелем. Чистота и форма комнаты были ниже любого ожидаемого стандарта. Свет, висящий на тросах, висящие занавески на окнах, сломанное сиденье унитаза, старая и некрасивая мебель, испачканные полотенца и простыни, крышка ванны без пластикового уплотнения, в результате чего после каждого душа образуется лужа.
Мы решили столкнуться с менеджером отеля со всеми вышеупомянутыми проблемами, и я не испытал более разочаровывающей встречи. Начиная с пренебрежительного отношения, менеджер, с которым я разговаривал на болгарском языке, сначала полностью проигнорировал мою девушку, которая пыталась вмешаться и поговорить с ним на английском после того, как наше дело явно было закрыто. Позже менеджер решил подняться в нашу комнату, когда мы указали на проблемы в комнате, он подчеркнул, что, несмотря на то, что отель предположительно 5 звезд, мы выбрали номер самого низкого уровня, и поэтому мы не можем ожидать ничего большего! Позже его идея состояла в том, чтобы предложить нам стандартный номер «делюкс», который по иронии судьбы является точно таким же номером, на 5 этаже выше, с новым ковром, который был единственным, что отличалось от нашего предыдущего номера - да, и ванная была меньше. по сравнению со стандартным номером.
Учитывая, что за нашу комнату заплатил один из наших родителей, мы решили остаться, чтобы избежать дополнительных расходов.
В последующие дни службам уборки не удалось убрать нашу комнату, грязные простыни не меняли, а когда мы попросили это сделать, нам сказали, что уборщиков нет и что они могут дать нам простыни, но они не изменит их. В телефоне в нашем номере не было батарей, и поэтому у нас не было возможности связаться со стойкой регистрации, чтобы запросить основные вещи, такие как туалетная бумага, которая не была пополнена. Когда мы попросили обслуживание номеров (доступно до 23:00) в 21:30, администратор сказал нам, что «никто не может его принести», после чего мы сказали, что пойдем и заберем его сами, после чего «нет один, чтобы сделать это тоже »- моя подруга спрашивает, как получилось, на что был дан ответ «я не знаю».
Не ведитесь на безвкусный редизайн вестибюля. Новый владелец отеля превратил его в ужасную тень того, чем когда-то был этот знаменитый отель. Спроектированный японским архитектором, теперь он безвкусный и битком набит эскортом и гангстерами. Японский сад закрыт, а настоящие японские вишневые деревья вырублены!
4
TJLong1986
Дата отзыва: 16 мая 2021
Смешно, что Trip Advisor высоко оценивает этот отель. Это старое коммунистическое здание с поверхностным ремонтом, выполненным в стиле самого ужасного хлама нуворишей, который только можно себе представить. У них также есть афера с «доплатой за спа», как поддельный «Миллениум» (на самом деле это не отель «Миллениум») на Витоше. Держись подальше!
4
Yana
Дата отзыва: 03 октября 2020
Грязно, номера старые,кроме линии премьер, но даже они грязные. Музыка из ресторана 19 этажа ,мешает спать на 10 этаже. Вибрируют от бассов стены.Климат контроль не работает. Из за немодности спать ,пришлось в час ночи сьехать. На запрос вернуть деньги, был получен отказ. Не селитесь никогда в этот отель, если не хотите себе испортить отдых
20
K0K0RIK0
Дата отзыва: 07 июля 2020
Я снова был в этом отеле. Соотношение цена / качество находится на другом уровне, и это, безусловно, самый дешевый 5 - звездочный отель в Софии. На этот раз они также обновили меня бесплатно. Настоятельно рекомендуется, особенно для бизнеса.
16
Larry C
Дата отзыва: 15 апреля 2020
Останавливались здесь по делам в прошлом году. Абсолютно великолепное лобби, бар, ресторан и территория. Однако выше этого довольно стандартно. Номера стандартные и не соответствуют роскоши других частей отеля. Еда была хорошей на завтрак, но очень хорошей как в баре-ресторане, так и в японском ресторане в саду. Фантастическая дичь в саду, включая белого павлина. . . .
16
lakaria
Дата отзыва: 23 марта 2020
Хорошо для конвенции, разумное расположение в город и торговый центр. Достойный завтрак и вкус тоже. Хороший WiFi. Тем не менее, пожалуйста, перейдите на роскошный или премьер-номер, а не стандартный (довольно изношенный и кровать недопустима).
16
George Walland
Дата отзыва: 19 февраля 2020
Когда мы в первый момент прибыли перед отелем, я подумал: «Где, черт возьми, мы находимся?», Но вход в отель полностью изменил мое мнение. Ничего себе, что за дизайн, никогда не видел такого японского стиля идеальной формы.
Вся кухня, предлагаемая на курорте отеля, восхитительна, мы попробовали все: от суши, интернациональной до средиземноморской кухни.
Комната была так себе, немного старомодно. Слышал, есть некоторые обновленные полы, некоторые из них все еще "в старом стиле".
В общем, я должен сказать, что отель и опыт, который они предлагают, стоят каждого евро, который мы заплатили.
Ура!
8
Gungun K
Дата отзыва: 28 января 2020
Прошло больше часа с тех пор, как мы попросили несколько тарелок и ложек. Не говоря уже о том, что сейф не работает, и они не удосужились ответить на наш запрос, чтобы починить его.
Номера хорошие и ванная тоже хорошая. Взгляды тоже хорошие. Но персонал по дому не говорит по-английски.
Они определенно не поднимают трубку телефона.
Там нет чайника. Нет чая кофе и т. Д. В комнате тоже. К счастью, у меня есть своя собственная. Но как мы пьем без чашек.
12
Erikjuhlmogensen
Дата отзыва: 01 декабря 2019
При бронировании учитывайте, что половина номеров в отеле еще не отремонтирована и была из прошлого - и не полностью соответствует современным требованиям.
Система отопления не работала первые пару дней, и когда она начала работать, было невозможно выключить ее (не открывая окно)
Хороший завтрак и фитнес-центр
12
JJBRASHER
Дата отзыва: 02 октября 2019
Отель с переоценкой, остановившись в отеле Art ’Otel на две превосходные ночи, это должно было быть 5 *! Он может иметь все удобства и комфорт в деловом стиле, но обстановка очень липкая и выглядит очень уставшей. Номера аккуратные и чистые, но кондиционер не работал должным образом, и в комнате было очень жарко. Подъемники заняли целую вечность, а некоторые вышли из строя. Я рекомендую остановиться в более центральном отеле, таком как Art’Otel.
16
BournemouthBhoy
Дата отзыва: 21 сентября 2019
Прекрасно провели время в Marinela, большинство сотрудников были очень вежливы, особенно сотрудники консьержа и завтрака, хотя некоторые сотрудники, работающие на стойке регистрации и выезде, могли бы провести немного больше обучения клиентов, мы попросили одного из них забронировать нас. Ресторан, использующий наш мобильный телефон, только для того, чтобы им сказали, что вы сами говорите по-английски, а не о том типе обслуживания клиентов, который вы ожидаете. Фойе отеля фантастическое, и завтрак был очень хорошим - номер у нас был на 7 этаже. Я использовал тренажерный зал в нескольких случаях, и условия были превосходны. Территория отеля была также красивой.
20
Magi G
Дата отзыва: 21 июля 2019
Если вы хотите попробовать что-то уникальное - посетите ресторан Bulgar, отель Marinela. Там предлагают фьюжн болгарскую кухню, но мой любимый это кофе с облаком сладкой ваты.
Только три ресторана в мире предлагают ароматный напиток, подаваемый таким инновационным способом.
Одним из них является ресторан Bulgar, который находится в 5-звездочном отеле Marinella. Вдохновлен шеф-поваром из Москвы Владимиром Шаговым и только недавно предлагался на ул. В петербургском кафе Double be and Mellower Coffee в Китае нетрадиционный кофе уже входит в восхитительное меню ресторана Bulgar.
Клиенты говорят, что опыт невероятный, как будто вдумчиво переносится в их детство. Как только облако напитка коснется пара напитка, из него выпадет сладкий дождь. Кроме того, в ресторане «Булгар» каждый может выбрать цвет, который он хочет сделать своей маленькой бурей в чашке кофе!
20
sam.Salama
Дата отзыва: 14 июля 2019
замечательный отель, классный, и все хорошо, я путешествовал со своими деловыми партнерами и друзьями, еда, рестораны и клубы в этом отеле потрясающие, вы можете видеть, что большинство гостей - люди высокого класса.
наслаждалась каждой минутой.
12
ELENA511
Дата отзыва: 28 мая 2019
Выпускной бал моих учеников был там. Зал был не тот, который я ожидал, хотя это было хорошо для танцев. Это был простой конференц-зал! Еда была совсем не вкусной! Скорее разочаровывает за такие деньги!
20
Fernflowers
Дата отзыва: 16 февраля 2019
Отличный отель, с прекрасными видами из окон.
Качественный ресторан при отеле.
Довольно хороший ассортимент шведского стола на завтраке.
20 минут на такси от аэропорта.
Рядом есть станция метро.
В непосредственной близости - парк.
При желании можно дойти до центра пешком часа за пол.
12
Νικόλαος Λ
Дата отзыва: 12 февраля 2019
Отель Marinela - наш первый выбор в любое время, когда мы посещаем Софию. У этого есть такая хорошая атмосфера с современным стилем, в сердце Софии. Это чувство у входа, это чувство у озера и уток. Такое место в центре столицы! !
НО номера далеки от того, чтобы быть 5-звездочным отелем. Очень обычная, средняя ванна, даже кофе в комнате. Вид отличный, завтрак средний, НИЧЕГО не напоминает 5-звездочный отель. Персонал должен понимать, что он должен улыбаться! !
Что касается панорамы ресторана, отличный вид, но очень плохое обслуживание, очень плохое качество ног. Наоборот, гораздо лучше капитана Кука в ресторане подвала.
Отель требует улучшения, чтобы быть действительно 5-звездочным отелем
8
AtanasG
Дата отзыва: 15 января 2019
Вестибюль полон разных стилей и украшений выглядит нелепо. Номера выглядят старыми, а санитарная комната ужасно. Держитесь подальше от этого отеля, и вы никогда не ошибетесь. София полна уютных мест для отдыха.
16
Tea_munkey
Дата отзыва: 07 января 2019
Мы останавливались здесь на 3 ночи, и первые впечатления пешком. , это очень "китч". Много черного и белого мрамора и черная мебель. Все, что мы использовали, было чистым и в хорошем состоянии, коридоры в спальни немного устали, но в остальном хорошо. Сотрудники были в целом дружелюбны.
Спальни очень просто оформлены и полностью контрастируют с вестибюлем и местами общего пользования.
Завтрак немного дезорганизован, без фруктового сока или мисок для фруктов и йогурта, но они принесут вам надлежащий капучино, а не фильтрованный кофе в урне, если вы попросите, так что выкупаете себя.
Японский сад был закрыт, но это прекрасное место.
Бассейн, однако, предназначен только для тех, кто хочет плавать в длину. Это не бассейн для отдыха, и здесь нет сауны. Вам также нужно надеть купальную шапочку в бассейне, которую они легко продают на месте.
В общем, я был очень доволен пребыванием, и если бы бассейн был немного более гостеприимным, то у меня не было бы никаких жалоб.
Хороший отель для проживания. Если вы собираетесь пойти в клуб в отеле, тогда оденьтесь, чтобы произвести впечатление.
20
Darryl J
Дата отзыва: 05 июля 2018
Один из лучших отелей, которые я когда-либо останавливался, и это замечательный дизайн лобби ничего себе!!! Персонал очень вежливый и все улыбались, и уровень английского - очень высокое Благодарность коллективу MARINELA в команду!!!!
16
Baypeak
Дата отзыва: 03 июля 2018
Остановились здесь на 4 ночи. Суперчистый, тихий, дружелюбный персонал и обильный завтрак (хотя Толпа набегает очень вокруг 8 утра, поэтому время это), а некоторые рестораны на территории отеля. Вы можете дойти до центра города (20-30 минут) или взять такси, они не дорогие и доступные не переставая. Также отличные виды с верхних этажей. Рекомендую.
8
Simon G
Дата отзыва: 22 июня 2018
5 - Звездный рейтинг или сам - награжден или плохая шутка.С другой стороны, в отеле есть замечательные удобства: Отличный тренажерный зал, некоторые на удивление хорошие рестораны и отличный сад (однажды красивый Японский сад, но новый владелец не приверженец элегантный или ничего не сказать, так что выиграли его).Огромное количество денег было цену на огромный вестибюль. Это - воплощение денег, не купить вкус.Очень мало денег было цену на большинство номерах; даже не рассматривайте бронь стандартный номер, 'De Luxe' довольно старые достаточно с бесполезны душем по дешевым пластиковые Gellert. Есть распространены пахнет канализацией по всему большинства этажей.Если завтрак важен для вас, тогда бронируйте отель Sense не сюда! Это не одно - от впечатления. Это действительно действительно ужасно. Худшие продукты и холодно. Фотографии понимают ни тысячу слов, так что проверьте его для себя (яйца была сделана заказать, поскольку я сказал, что даже не мог смотреть на царапнутое яйцо. Вообще, персонал очень любезный, но обслуживание в столовой еще хуже, чем завтрак. Я знаю, трудно поверить! )
16
Alim U
Дата отзыва: 16 июня 2018
Красивый отель, но номера старые. Завтрак отличный. Много ресторанов. Красивый японский сад во дворе. Обслуживание на среднем уровне. Хороший район, недалеко метро. В отеле постоянно проходят конференции и светские мероприятия.
16
Reise-Genussfreund
Дата отзыва: 10 июня 2018
Потратив две ночи в этом отеле, должен сказать, что я был впечатлен мраморным декорациями в вестибюле и дальнейшего входной области, включая бар.Однако я был очень разочарован двумя вещами:1 - номера немного старомодные, такие как ТОЛЬКО ОДНА розетка, на кровати - сторона (который на самом деле используется для лампы, которую вы должны отключить подзарядиться свой телефон или ноутбука), и одна розетка со стороны ресепшн.2 - перед поездкой вызов такси была меньше, чем ожидалось. Несмотря на наличие все подробности вечером накануне, не было НИКАКОГО ожидания такси или сразу же дорого. Вместо этого три человека ждали своего такси, и как только они приехали, водители были перепутаны. Так что он был возудха, чтобы не доставить меня в аэропорт, но, к другое место в городе.Накануне, из-за верхнего класс - делегация уровне, покидающая отель, весь комплекс был отгорожен за такси, по которым поднимаешься к "средненько" гостям отеля, шла необходимости ходить примерно в 200 метрах, чтобы их получить перед поездкой заказал такси. Так о "вашем такси будет доступен через 5 минут! ", что я был предоставлен администратором вечером накануне. Двойная неудача за 2 дня! Плохой.Кроме этого, мое пребывание было в порядке - но не до 5 - звездный отель в обслуживании.
20
Konstantin S
Дата отзыва: 21 марта 2018
5-звездочный отель, отличное место для отдыха. Персонал был предупредительный. Еда отменная, завтрак, обед и ужин. Мне особенно понравилось то, что вы можете попросить у персонала советов относительно ночной жизни, и, следовательно, они - молодые люди, очень хорошо знали об этом, так что у меня было исключительное время
12
Laodan
Дата отзыва: 17 февраля 2018
Пока азиатская кухня - вестибюль стиля и высокого качества магазины, конечно, произведут для любого посетителя опыт, номера в действительности очень среднего уровня и ничего особенного внутри. В моем номере на 6 этаже был небольшой запах дыма, по-видимому, из соседнего номера для курящих. Я заметил некоторые места, которые не убирались должным образом, и пыль накопилась.Персонал отеля был дружелюбным, но не по - предупредительный.Завтрак был ниже среднего и еле теплый - даже в 7 утра, сразу после времени открытия. Выбор и качество могло бы быть лучше.
16
sdmmb
Дата отзыва: 08 февраля 2018
Номера, хорошо оборудованные и функциональные. Хороший шведский стол на завтрак и бесплатный работает Wi-Fi повсюду.Обслуживание, гостеприимный и дружелюбный. Несколько хороших ресторанов поблизости и хорошее соотношение цены и качества для того, что предлагалось.
20
M S
Дата отзыва: 25 января 2018
Я остановился здесь, отличный отель со всеми отличными удобствами, например, бар, ресторан, ночной клуб, тренажерный зал, бассейн, игры в помещении. Расположение также недалеко от центра города и не очень людное место, легко добраться на метро
20
Jorge M
Дата отзыва: 03 января 2018
Фантастический Полулюкс потрясающе красивый отель. Персонал очень вежливый все вокруг, захватывающий вестибюль, Японский сад, виды, очень добрые и услужливые администраторы, потрясающие коктейли и кофе в баре Сакуры
16
Luisaakm
Дата отзыва: 24 декабря 2017
Поездка на пару дней в Софию. Остановились в отеле marinela. Отель большой, сделан прекрасный ремонт японским дизайнером, со вкусом👌🏼 Но , к сожалению, не на всех этажах. Новые номера -шикарные. На территории отеля есть японский сад, пруд, и большая летняя веранда (думаю, летом там очень красиво!)
Также есть около 4 ресторанов, достаточно тусовочный с красивым интерьером и видом, но кухня оставляет желать лучшего, толи я избалована , потому что подача не соответствует вкусовым ожиданиям😬 (т.е красиво, но без вкусно все).
Персонал отеля, очень приветливый и отзывчивый. Помогли решить пару вопросов. Спасибо🌹
12
alro2013
Дата отзыва: 13 декабря 2017
Захватывающиму фойе и баров на первом этаже, но, к сожалению, остальной части отеля нужно больше внимания, чтобы быть 5 *. Завтрак "шведский стол" был большим и довольно уютный бар сигар. Но, номерам требуется срочно обслуживание и персонал хорошее обучение тому, чтобы улыбнуться и быть вежливыми.
4
Dave_perk
Дата отзыва: 14 ноября 2017
Это должен был быть 5-звездочным отелем. Холл и вход очень хорошие, но есть постоянный запах мусора, шедшего из ванной. Мы сказали, что персонал и они сказали, что кто-то посмотреть на него, но никакого решения следующей ночью.Будьте осторожны: их сантехника очень старая, в ванной воняло!!
16
costel187791
Дата отзыва: 04 ноября 2017
Хороший отель, возможно, немного также chich. Хорошие рестораны в сложных и удобных кроватях. Завтрак довольно хороший и обильный. Этот отель - мой второй выбор в Софии, когда первый не доступен.
12
Aleksandra A
Дата отзыва: 02 ноября 2017
Мы приехали группой из 15 человек, уже забронировали номера 2 месяца назад. Когда мы приехали в отель, они сказали нам, что нет свободных номеров. Это было ужасно. Затем мы поселились в первый день одному отелю с 4 *, и было очень приятно остановиться здесь.На следующий день мы вернулись к Marinela и поселили в стандартные номера. Номер, так что не исключение, чем другой отель с 4 *. У нас были некоторые проблемы с ванной, но делают его очень быстро.В целом, не очень заслуженно для 5 * отель.
12
Isa H
Дата отзыва: 31 октября 2017
Это красивый отель с выбором отличные удобства, которые бесплатны. Есть клуб, который является частью отеля и довольно дорогого ресторана, это зависит от того, что вы ищете.Отель расположен недалеко от станции метро (5 минут ходьбы), чтобы попасть в центр города, если вы без машины. Завтрак "шведский стол" очень хороший и был включен в стоимость. Номер, однако была совсем другая история.Это было очень староват со многими не очень (сломаны на стойке регистрации, старые вонючие ковры и сломанные занавески). В номере не было нормальной вентиляции, поэтому оставил неприятный запах, после того, как душ, так что оставлять окно открытым является обязательным. Кровати неудобные и очень шумные. Мое пребывание было в номере эконом-класса, поэтому я не знаю, как выглядят более дорогие номера, но номер не был очень приятным. Не остановился бы снова.
20
Анатолий Б
Дата отзыва: 18 октября 2017
Очень хороший отель !! Почти в центре города , можно дойти пешком или две остановки на метро. Метро 100 метров от гостиницы , очень удобно и почти бесплатно Советую!!! В отеле есть все что надо ,рестораны,бары,даже японский сад с озером,очень круто!!!
20
cho152017
Дата отзыва: 14 октября 2017
хорошее, чистое и хорошее обслуживание, хорошие рестораны внутри, хорошее место для бизнеса и семейных поездок, хотя не совсем уверен, что хорошо для большого количества детей, персонал приятный и дружелюбный, расположение очень хорошее
16
Stuart W
Дата отзыва: 12 октября 2017
Живой декор, хорошее расположение и фантастический тренажерный зал и бассейн. Спальня отеля было очень жарко, но кондиционер не работал, но в остальном, никаких жалоб.15 минут от аэропорта, так что поездка на такси, недорого.
8
Nikki W
Дата отзыва: 09 октября 2017
Только в вестибюле заслуживает 5 звезд. Полулюкс мы были абсолютно пахло качеством лет курения. Мы пытались дважды менять номер, но какие экономические номера были доступны, не пахло немного лучше. Ванная тоже, кажется, не ли вентиляция, так что воняет третью - мировая канализация. Консьерж (особенно Марио) был невероятно грубым и бесполезным. Единственная причина, по которой я приведу 2 звезды - это то, что большая часть персонала, по крайней мере, попробовать.
8
Elena S
Дата отзыва: 30 сентября 2017
* Вежливый и дружелюбный персонал в ресторане и обслуживание номеров* Надменный и бесполезный персонал на стойке регистрации* Завтрак был хорошим, но не 5 - звездный уровень роскоши* Покурить запах в большей части отеля* Въезд и регистрация - было очень медленным* AmEx был не остановиться, заплатив за номер* 24 - трансфер до аэропорта часа никогда не был доступен по неуказанным причинам, нет совет относительно альтернатив нам не дали* Запах канализации в ванной* Странная система кондиционирования воздуха не поддающаяся проверке департаментом здоровья* Странный оживленный звук в номере, особенно ночью* Я пробовал лихорадку поздно ночью и позвонил на стойку регистрации, чтобы попросить аспирин, ответ был "Нет", конец разговора (никогда не пытался проверить набор FA или предложить любую помощь)* Несколько раз я заказывал такси на стойке регистрации в прогрессе часа. Каждый раз, когда они подтвердили, такси будет ждать перед отелем. Тем не менее, ничего не произошло, и мне пришлось ждать такси за 15 - 20 минут. Один из тех случаев я шел в аэропорт, и у меня не было большого количества задержаться.* Wi - Fi работал хорошо только в зоне регистрации, в остальном очень медленно
16
Wally Bode
Дата отзыва: 28 сентября 2017
Мы приехали сюда, так как наш обычный отель имел очень дорогие номера в наличии. Я проверил отзывы на Tripadvisor и не был слишком оптимистичным, но был приятно удивлен.Это огромный отель с несколькими ресторанами, сад, настоящий тренажерным залом, бассейном и т.д.Вестибюль уже размера огромного бального зала и выглядит чисто и аккуратно. Что-то вроде интерьера "шика и шика".Въезд было быстрым и дружелюбным, номера повышенной комфортности, которые мы забронировали, были на 15 этаже, и так увидеть отремонтированный не слишком долго назад. Размер номера - 30 м 2, так что более чем достаточно места. Качество кроватей было хорошим, единственное, на которой они нуждаются в chnage, это качество подушек, они большие, но очень, очень мягкие, не очень хорошие.Если вы prenetnd, чтобы быть 5 * отель можно было бы ожидать выбор в мягкости подушки, но хорошо.Ванная комната, в том числе ванная комната была чистой и имела сочетание ванны / душа. Стеклянный экран, чтобы позволит воде капать на florr при использовании душа действительно не работал должным образом, так что целых части этажа были с водой, но и не беспокоит вещь.Ванная удобства хорошего качества.Завтрак был действительно хорош с большим выбором. Единственное, что для такого большого отеля ресторан для завтрака не большой, так что, когда очень многолюдно, это может быть ограничено.В целом хороший опыт, так что мы можем вернуться в будущем во время наших поездок в Софии
20
Natalyarogoff
Дата отзыва: 16 сентября 2017
Очень красивый отель! Великолепное обслуживание, хорошая уборка!!! У меня не возникло отрицательных эмоций! Во дворике ходят павлины и лебеди, плавают золотые рыбки в пруту! Очень вкусная еда в ресторане
12
Екатерина Е
Дата отзыва: 15 сентября 2017
Отель отличный, номера чистые, вид из окна шикарный! Но пробелов в ресторане при отеле исполнилось все настроение, потому что персонал хамит на ровном месте, что очень неприятно. Если они что-то не понимают на английском - начинают злиться, странная реакция. Все остальное замечательно, отель достойный, несмотря на персонал.
16
Alex P
Дата отзыва: 12 сентября 2017
находился в этом отеле в начале сентября. жил в отремонтированном номере. они подороже. в принципе неплохая мебель, сантехника. постель удобная - спалось хорошо. есть старые номера, они дешевле, но грустные. в номере интернет тв. качество картинки так себе. у меня было только 11 каналов. не знаю почему. но мне особо тв и не нужно было. город интересный и живой. хорошая атмосфера. вид из номера супер! особенно вечером.
в номере было тихо. убирали регулярно-претензий нет. ресторан прекрасный. ассортимент и качество еды - на уровне, есть еда на любой вкус: и кашки и сосиски и овощи и фрукты... только вот выпечка средняя. зато десерты (тирамису) местами были очень вкусные!
от отеля до центральной пешеходной улицы приблизительно 30 минут пешком или 3 лева на такси. там дальше пешком все достопримечательности. 6-7 левов на такси до Сердика молл и минут 7 ехать.
бассейн и спа были включены в стоимость, но не попал туда, так что оценить не могу. отель за свои деньги очень неплох.
8
בנצי א
Дата отзыва: 11 сентября 2017
Это было большое разочарование.Нет сообщение между уровень номера и 5-звездочный рейтингом.Лобби восхитительноНомера 1715 1714 могут быть 2 звезды. Очень далеко от фотографий на сайтеРазочарован и определенно не рекомендую поверить в фотографии на сайте.
8
Lina
Дата отзыва: 07 сентября 2017
Комната плохо пахнет по неизвестной причине, и это довольно пыльно. Есть постоянный шум от кондиционера или другого места в номере. кроме того, мне пришлось слушать слышен гул каждый день, потому что ремонтные работы.Обслуживание плохое. Вы должны позвонить им несколько раз, чтобы заставить кого-нибудь выбрать телефон, потом они забудут часть вашего заказа. К сведению кадрового спроса, в конце концов, и даже не убирают пустые тарелки. Батарейка в моем сейфе была низкой, поэтому мне пришлось ждать около 3 часа, пока кто-нибудь не пришел и ее устранил, поменял код, поэтому сейф был закрыт, и никто не пришел в мой следующий запрос.Еда средняя, слишком соленая, нет стандарт даже для салата Цезарь. Они могут принести вам бутылку пива, но не откроют его, мог бы быть, потому что начало стоит 5 BGN, не трагедии, но это просто смешно.Должен сказать, что глаженье было очень быстрым.
20
esiderok
Дата отзыва: 05 сентября 2017
Это действительно один из лучших отелей в этом отеле в Софии (по моему мнению), персонал отличный, и они могут объяснить вам все, что я имею в виду, взяли такси в потребностях Софии некоторые навыки russisch. Так что было здорово найти кого-то, кто поможет вам устроить хороший день!!!
20
SSSerega
Дата отзыва: 17 августа 2017
В общем персонал хороший, кормят просто великолепно. Завтрак стандартный шведский стол как и везде. Но если заказывать в номер обед или ужин, то смело можно заказывать все. Повар молодец! В отеле идет ремонт и ничего об этом не сказано и не предупреждают при заселении когда пожалуешься на шум тогда говорят, что у них об этом написано на сайте. Так же у меня включен спортзал и бассейн, там тоже все на ремонте и мне предложили оплатить бассейн в спорткомплексе и естественно такси. В общем были бы твердые 5 звезд если бы не стандартное пофигистическое отношение местного населения. Хотя, на данный момент этот отель лучший из всех в Софии в которых пришлось побывать. Еще и соседи попались какой то непонятной мигрантской национальности- которые поют песни, что слышно даже у меня в номере, ну это совсем другая история ... и воспитательная беседа)))
16
Luky786
Дата отзыва: 19 июля 2017
Мы останавливались здесь для 2 ночных коротких отпусков в Софии в мае 2017, отель рекламируется как 5 *, и я могу сказать вам единственную вещь, которая выглядит хорошей, регистрация и первый этаж, номера устали, и им нужен серьезный ремонт.Номер, который мы забронировали, был стандартный двухместный номер с двуспальной кроватью, номер достаточно большой, с хорошим видом, но изношенный ковер вонял и ванная.Персонал был доброжелательным и есть маленький налог туризма, который вы платите при выезде - есть, однако, 100 левов (50 евро), вносят вас плата, которая проводится в выезд.Завтрак был приличный достаточно хорошо в течение нескольких дней, чистые и свежие.Расположение - ключевой коммерческий аргумент этого отеля, расположенного в пределах нескольких минут ходьбы станции метро Джеймса Боерчира на синей связи, которую вы можете получить к большинству мест на метро легко, и метро дешевое, мы использовали метро, чтобы добраться от аэропорта до отеля и взяли 30 / 35 минут и стоили 1£. 50.Я бы рекомендовал этот отель на пару ночей, но не для длительного пребывания, он вполне подойдет для пар, но вы можете хотеть остановиться в другом месте, если вам не нравится к большому количеству шума.
12
KazakhstanNeil
Дата отзыва: 27 июня 2017
Этот отель предлагает впечатления, которые очень милые и ужасные, так же, как и интерьер.Я сделал заказ через веб-сайт отеля. Нет e - почтовое подтверждение бронирования. Я должен был позвонить им, чтобы проверить. Они сказали, что пошлют подтверждение и не сделали.Они рекламируют себя как 5-звездочный отель, и плата, как это 5-звездочный отель, но они не.Декор на стойке регистрации на первом этаже и баре невероятно показной к резкому. Это не - расположен красивым садом с павлинами и черными лебедями.Бар на террасе с видом на сад предоставляет часть худшей услуги, с которой я столкнулся. Да, у нас есть это пиво, но спустя 5 минут не мы не приедем. Да, у нас определенно есть это вино, но к сожалению, не мы не приедем. Питание в нем так много соль на нем, практически несъедобное.С 19 по ресторанов этаже, с другой стороны, есть отличная еда и обслуживание, но я подозреваю, что отелем управляет кто-то, так как вы не можете записать еду со своего номера, который может объяснить, почему еда и обслуживание хорошие.Номера старые. Крепежи душа не приложенные должным образом, вешалка для полотенец, не должным образом прилегающая. Ковры грязные потёртая мебель и старые подушки на кровати.Доступ в Интернет, вероятно, худший, в котором я когда-либо видел в отеле. Он бесплатный, но бесполезно. Там нет отдельных гостей отеля и открытым доступа, всего один. Так что все гости отеля приходят в свободный Wi - Fi своими телефонами и планшетами, используя всю группу, так что Roomers отеля не могли получить хорошее обслуживание. Я заплатил бы за то, что работает, чем есть что-то бесплатно, что бесполезно.Кроме того, я познакомился во время отъезда, что парковка за отдельную плату.Я думаю сложение плюсов и минусов, минусы - превосходят плюсы.Несомненно, есть лучшие отели в Софии и несомненно, есть лучшие отели качества.
4
George T
Дата отзыва: 25 июня 2017
Отель с хорошим расположением. Только хорошо! Отель - мероприятие вечеринок ШУМНЫЙ отель НЕ Бизнес. Персонал недружелюбный не приемлемая. Номер не был очень чист и маленький. Ответ номера повышенной комфортности на 2 * принцип 3 * после пяти зовет до 23: 00 в 2: 30 утра они поменяли мне номер с тихим номером. Никогда еще не посетите снова.
8
elenasP5551JO
Дата отзыва: 24 июня 2017
1. Концепция отеля совершено не понятна (Япония, медведи, европа, спа???) 2. Стандартный номер именно стандартный; уборка ежедневно, смена постельного через 3 дня,халат, тапочки, косметические средства.3. Бассейн хороший (4 дорожки,20 метров).5. В японском саду живут белые, черные лебеди, павлины. Красиво! 6. Персонал не очень приветлив. К просьбам о помощи относятся с удивлением. Но потом помогают....7. Бывают проблемы с электричеством, а ключи дают электронные... Даже пишлось заменить на обычный, чтобы номер закрыть. Общее впечатление: на 5 звезд отель не тянет!
12
jsohmer
Дата отзыва: 24 июня 2017
Не судите о книге по ее обложке.Отель Marinela выглядит стильным снаружи. Да, лобби и Сад Japnese могут конкурировать с любым шикарный отель в Вегасе.Но сам стандартный номер рассказывает другую историю. Мебель низкого качества, с ужасными кроватями и ужасными ослабевающими матрасами противоречит ситуации. О. только чтобы удобное кресло в номере, чтобы почитать книгу. но тот стул был таким мучительно на моем дне и назад!В остальном, хороший завтрак и близко к метро и замечательному обслуживанию от внимательного персонала.
8
Victoria-kysja
Дата отзыва: 24 июня 2017
Отель совершенно не соответствует 5*.Началось все с того, что наш багаж после просьбы закрыть его в комнате для хранения, мы нашли перед дверями этой же комнаты без присмотра прямо в корридоре. Далее номера: их не убирают вообще никак! За 4 ночи полотенца не поменяли ни разу, мало того их просто поднимали с пола и клали обратно на место! Электричество пропадает без причин! Можно застрять в коридоре надолго, пока персонал не принесет механический ключ,чтобы попасть в номер. При заселении берут бронь,равную стоимости одной ночи, а потом возвращают, если конечно вы не пользовались их услугами и не обязаны заплатить за них. В общем плюс только один-вид из окна и павлины в саду отеля, состояние номеров удовлетворительтное, персонал и обслуживание ужасное, кухня обычная! На три тянет, но не на пять!
20
travelerdolp
Дата отзыва: 21 июня 2017
Ничего отрицательный момент - очень хороший отель, персонал!Жаловаться не на что! Очень хорошая еда, вы можете найти все там в летнее время очень хорошим Японским садом, который вы можете расслабиться в городе! попробуйте азиатский ресторан в отеле очень хорошая еда! Станция метро в двух минутах ходьбы
12
AnatYe
Дата отзыва: 15 июня 2017
Отель красивый!!! НОСтандартные номера, не настолько хорошие. Много вещей в номере было сломано: воздух - кондиционер застрял, сейф не закрылся, на полках душа падал, занавески падали. Мне не нравилось обслуживание, мы прибыли 3 пары, все мы забронировали стандартные номера, мы зарегистрировались вместе с той же самой леди, однако одна пара получила стандартный номер, и 2 других пары получили номер повышенной комфортности, ничего не говоря нам. В ресторане Кэптен-Кук еда не была настолько отличной, и потребовалось 45 минут, чтобы получить еду.
16
Stelios_777
Дата отзыва: 13 июня 2017
В этом отеле несколько раз, поскольку я приезжаю в Софию по работе несколько раз в год. Я не был действительно впечатлен этим местом ранее, но так как оно было отремонтировано, место выглядит намного лучше. Возможно, ремонт был даже слишком много в некоторых случаях, но чем я действительно наслаждаюсь, Японский сад с павлинами. Номера также хорошие и фитнес-центр лучше всего из всех отелей, в которых я останавливался в Софии. Мое единственное замечание находится на завтраке. Я не получаю его, они, очевидно, потратили много, чтобы отремонтировать это место все же, они оставили зону для завтрака неповрежденной с тем же самым качеством еды как, перед которой разочаровывающее. Надежда я вижу новую зону для завтрака в следующий раз.
12
Valeriu C
Дата отзыва: 10 июня 2017
Если стандартный номер выглядит настолько старым и изношенным, как номера эконом-класса похожие? Мой ваучер отеля был для стандартного номера, но думайте, что я получил экономику один. Хороший вид и хороший завтрак. Вестибюль и бар были обновлены, но выглядели немного эклектичными. Много удобств для больших встреч.
8
Yuriy S
Дата отзыва: 01 июня 2017
мы получили наши номера на 12 этажах. экономический класс. сильный запах сырости в ванной. матрасы были связкой весен. мы переехали в роскошные номера на 16 th. хорошо, почти то же самое. сильный запах сырости. матрасы немного лучше. сад с павлинами. хорошо, это выглядит хорошим, но они кричат всю ночь, поэтому, это не очень удобно, чтобы спать с открытым окном. обслуживание лобби-бара бесполезное. очень медленный. им требуется более тогда 1 час, чтобы принести вам салат, в то время как большинство столов пустое. заказанный чай 3 раза. 3 раза взломал заварные чайники.
20
shirly72
Дата отзыва: 25 мая 2017
Это был отличный отдых, отель красивый, что номера хорошие, но не так хороши, как и остальная часть отеля. Завтрак был очень хорошим с большим разнообразием. Мы наслаждались этим отелем и хотели бы приехать снова!
20
Наталия Д
Дата отзыва: 24 мая 2017
Посетили Отель и ресторан по случаю юбилея известного болгарского футболиста. Стильный Отель, прекрасное оформление , продуманное меню фуршета и обеда. По кухне тоже нет замечаний. Приятно удивил вид из окна ресторана- парк, пруд и лебеди. Индюк- альбинос и утки. Неплохо. Советую посетить. Так как мы были гостями не могу судить о ценах, но думаю, что этот Отель из разряда дорогих.
12
Bikko
Дата отзыва: 21 мая 2017
Я останавливался в отеле в мае для деловой поездки. Это было в порядке. Завтрак был обильным, номер был чистым. Персонал услужливый. Расположение отеля хорошее, так как вы можете добраться куда угодно на такси в Софии. Он находится рядом с красивым парком. Моими самыми большими проблемами был слабый сигнал Wi-Fi, и подушки были очень мягкими!
16
Minnie_lifter
Дата отзыва: 20 мая 2017
В отеле есть бассейн, не 25 метров в длину, но, тем не менее, 20 м достаточно, чтобы остановиться здесь в течение часа или больше, так что, если вы привыкли к "бассейну - 8 метров в длину и ширина", то будет открытием. Вам понадобится любой шапочка для купания (вы можете купить одну там), или бритва и избавьтесь от волос (приезжайте только).Завтрак "шведский стол" в изобилии, должно было быть все, что вы пропустите, им больше, чем дадут компенсацию больше, чем внимательный персонал. Мы встретили Николая, который улыбается 120% времени и убедитесь, что вы удобные все время. Он - достаточно энергии и поставил ее в очень положительное использование, быстрое на болгарском и по-английски. Владислав более высокий, но такой услужливый, и имеет дополнительную прием не только понимания, но и освоения с эмблемой того, чтобы говорить на языке Мольера (*). Поэтому не пропустите плохо - изрекают его на одном из этих языков, потому что нет никакой причины это сделать, он все еще улыбнется и т.д., но это была бы плохая вещь, которую можно сделать. Он заметят вас и простит вам обязательно ваш капучино будет такой же подают, как будто вы не смогли бы. Чтец протеста: никто плохо - не изрек его, потому что не было никакой причины для вообще, это просто чистый гипотетический сценарий.За ними смотрят и управляет прекрасный Balitsa, который ведет примером. Так же, как профессиональные танцоры они будут держать доброжелательной улыбкой на лице и сделать все возможное для вас. Что касается других, я не сказал их имена только потому, что мои глаза не смогли прочитать их достаточно быстро, но они такие же.В отеле есть большой сад, и если вам нравятся павлинов, то это будет рай. Не берите пруд за бассейн, хотя, который идет *IN*side.Видимо, кто-то потерял ключи в саду и в то время как мы были там, мы заметили, поэтому они устроили вечеринку для работы в саду. Акробатические девушки, качающиеся в воздухе, висящем на том, что было похоже на простыни, но, вероятно, было что-то еще.Подсказка: если вы из Бельгии, возьмите с собой шоколад, чтобы вознаградить людей, вы любите (и будет много), я забыл так делать.(*) французский, который является
20
Zornitsa T
Дата отзыва: 16 мая 2017
Это полностью заслуживает данных 5 звезд. Это отличное место. отель огромный и обычно в таких отелях, вы не получаете индивидуальный подход. Здесь мы получили все. Номера светлые, просторные и очень чистые и роскошные. Наш номер был с прекрасным видом на горы Витоша. Обслуживание было фантастическим. Отель находится в самом центре города, но имеет прекрасную зеленой район, принадлежащую отелю. Вы чувствуете, что у вас есть прогулка в ботаническом саду с Flamingo! Мне понравилась каждая минута моего пребывания! В отеле есть прекрасные рестораны на любой вкус. Есть панорамный штраф - обеденный ресторан, где вы можете насладиться скрипачами, обедая. У вас есть японский ресторан внизу и 2 бара и ужины. И несколько баров. Тренажерный зал абсолютно восхитительный, с хорошим бассейном и фантастическими зелеными видами. Есть также отличный шоппинг, доступен в отеле. Просто фантастика!
20
Andrey N
Дата отзыва: 08 мая 2017
У отеля 5 звезд, но я думаю, должен быть 4Вестибюль отеля очень чистый и приятный гламур, когда вы входите внутрь, кажется, это отель для богатых людей..... но когда вы едете в свои номера, ковер похож с черным мусором и круги когда идите на ресепшн и сказали им убрать номер или поменять мне номер, но персонал ничего не делает......
16
merTrip
Дата отзыва: 07 мая 2017
Останавливались в отеле по делам в течение 10 дней, номер был немного темным, устаревшим и нуждается в некотором (ковер был не очень чистый, не работал должным образом по-другому, занавески поняли минуту я касался их, и т.д.), а некоторые гости не были видом людей, с которыми вы хотите иметь разногласие.как бы то ни было. Обслуживание было вежливым и любезным, кровать была очень удобной, с широким выбором блюд на завтрак, и расположение было идеальным для меня, поэтому я обязательно вернусь, чтобы остановиться в отеле во время следующей поездки в Лондон.
8
Rachel M
Дата отзыва: 05 мая 2017
Этот отель не заслуживает 5 звезд, очень недружелюбный персонал, особенно в ресторанах и барах, место, кажется привлекает очень сомнительную толпу, особенно в субботу, много богатых подростков и их воспитателей и других работников девушка! Нет знак оружия на двери отеля, кажется, не работает, а швейцар невоспитанный до грубостью. Не бронируйте номер эконом-класса, они прямо из 70 лет, и не скажешь, что были современные и чистые, с тех пор. София была хорошая и стоит посещения.
16
Jeff S
Дата отзыва: 05 мая 2017
Я останавливался на 5 ночей в этом отеле, чтобы присутствовать на бизнес-конференцию. Мой номер был удобным, но немного устаревшим. Сигнал Wi-Fi был сильным в моих 11 по номерах Этажа. Завтрак был очень хорошим с большим количеством различных вариантов кухни. Тренажерный зал был довольно хорошим, но часы не поддерживают рано утром тренировки.
8
Omar J
Дата отзыва: 29 апреля 2017
Не обманывайте себя вход в отель. Это выглядит идеально и очень высокого класса. Однако как только вы отель в стандартный двухместный номер, вы понимаете, что ужасную ошибку, вы сделали. 1. Номера темные и мрачные. 2. Ковер не был очень хорошим и имел щели между стеной и ковром. 3. Кровати - это то, как будто они были предназначены для (бюджет) хостел, где вы можете почувствовать пружины в задней части здания. 4. Мебель очень старая и с кусочками лака, отсутствующего особенно на стыках. 5. Кафель в ванной - это то, как будто они были направлены на в 70 с. 6. Сама ванна неряшливая и нуждающейся в красивый чистый.Отель находится далеко от роскошного отеля. Мы останавливались здесь на коротких 6 часов, и это было более чем достаточно, мы могли себе представить.
16
Petter M
Дата отзыва: 26 апреля 2017
Отель Marinela в Софии - отличное впечатление, предлагающее часть самых роскошных отелей в городе. Рестораны превосходны с большим выбором блюд и отличное обслуживание. Все говорят на сносном английском и были очень обслуживанием, приветливый и вежливый. Номера удобные, но ничего особенного, если вы не живете в отремонтированной части отеля, где стандарты выше. Завтрак в отеле - прекрасен, с хорошим выбором континентального завтрака и шведского стола пончика, можно умереть. Также есть бассейн и тренажерный зал в отеле для толпы фитнеса. Очень рекомендую!
20
Mohammed
Дата отзыва: 24 апреля 2017
Я был в командировке, поэтому провел три ночи в этом очень хорошем отеле.Он чистый, с очень дружелюбным персоналом.Завтрак был хорошим с большим выбором блюдРесторан волшебный, они готовят хорошую и вкусную еду
16
Shanni A
Дата отзыва: 18 апреля 2017
Моя семья и я только что вернулись после пятидневного отдыха в этом прекрасном отеле в Софии. В то время как отель находится не в центре города, это очень дешево доехать на такси или несколько остановок на метро. Это один из самых красивых отелей, которые я когда-либо видел. Мы были в полулюксе, который был огромным! сады потрясающие, как птицы, которые делают его своим домом.
16
abke550
Дата отзыва: 16 апреля 2017
Мы останавливались на 3 ночи в отеле Marinela как база для исследования Святой Софии. В нашем стандартном номере класса (№ 419) есть хороший вид на город из окна. Номер был хорошего размера и удобным. Тем не менее, лучшее обслуживание, лучшая служба уборки номеров и удобства для кофе в номере необходимые. Завтрак был превосходным. Отель расположен в центре Софии (слишком далеко для прогулок). Однако близкая станция метро (в 150 метрах от отеля), 4 билета Ляваса (2 евро) для ежедневного использования, 3 расстояния станций метро и вы находитесь в сердце старого города Софии. Отель также - одно расстояние от станции метро (в противоположном направлении в город) из очень крупного торгового центра – Рай. В отеле есть большой вестибюль с японским черным, и с дизайном и небольшим озером с птицами. Отелю Marinela Sofia рекомендую B & B.
16
Ronen T
Дата отзыва: 11 апреля 2017
Расположение не далеко от центра. 20-30 минут пешком. Очень хороший и разнообразный выбор блюд на завтрак. Бары, рестораны, услуги консьержа, прокат автомобилей.Номера просторные, кровати не плохо.Уборка могла бы быть и лучше.
12
natalie a
Дата отзыва: 10 апреля 2017
Я ожидал большего от 5-звездочного отеля, они получили "недорогие" номера "в целях экономии", дешевая, но я не получил возможность повышения номера или что-нибудь, место для 500 BGN на всякий случай, принесет назад, когда вы будете выезжать, обслуживание очень хорошее, персонал хороший, немного далеко от центра, но близко к другим достопримечательностям.
16
lilyrose1008
Дата отзыва: 08 апреля 2017
Отель современный, чистый и хорошо - в хорошем состоянии, с хорошими удобствами и двумя станционными езды на метро от центра старого города. У нас был номер на 15 этаже, которые поселили нас в хороший вид на город. Номер (люкс) был просторным, в светлых тонах и огромная кровать. Ванная была хорошо оборудована и разные туалетные принадлежности обновлялись каждый день. Персонал был приятным и предупредительным. Мне понравился большой крытым бассейном, который открывается в 7 утра и не закрывается до 10 вечера. Мы попробовали несколько из ресторанов, из которых есть шесть, и каждый из; их предлагает другую кухню с разным уровнем цен. Те, которые мы попробовали, были неплохими.
12
future
Дата отзыва: 04 апреля 2017
Вход и вестибюль отеля основываясь зал с 4 баров и ресторанов, так что с моей личной точки зрения, это странно. Я считаю, что холл по украшенному, особенно когда вы сер номера слабые условия. Отель выглядит в процессе обновления, и номера еще не там.Завтрак плохой и маленький по сравнению с размерами отеля.Лучшая часть отеля - рестораны и бары на входном уровне, и это близко к Vitosha blv. Также.Я не обязательно остановлюсь здесь снова.
12
Halit Murat
Дата отзыва: 03 апреля 2017
Номера старые, и обычно нуждается в его реставрации. Мебель и ковры нужно бы поменять 5 лет назад. Тем не менее, можно почувствовать 80 вибраций отеля Vitosha. Нет комнаты для курящих. Курение запрещено во всех номерах и есть штраф за 100 евро. Candy бар и другие рестораны хорошо. В моей туалетной бумаге номера были банные полотенца, сумка для грязной одежды и тапочки. Также не было никаких обычных бесплатных вещей, как кофе, чай и вода. Телевизор приемлемый. Мини-бар обычный. Им нужно научиться немного больше.
12
pjacovides
Дата отзыва: 31 марта 2017
Я останавливаюсь в этом отеле очень часто по делам. Вестибюль потрясающий и очень роскошный, но номера не по номинальной стоимости.Они были дешево "отремонтированы", и в результате в лучшем случае посредственному Во время моего последнего пребывания занавеска была расстроена, не было никаких электрических розеток, рядом с кроватью (что означает, что, если вы взимаете свой телефон, нужно встать с кровати каждый раз, когда он занимает) и в ванной не было никакого шампуня.Не соответствует написания намного больше.Если вы хотите остановиться в Софии, выбрать другую из сотен доступных отелей.
12
Laimdota
Дата отзыва: 26 марта 2017
Коллега сказал - отель оставляет скорее, мафия вдохновила русский отель, как за. Стойка регистрации, номера, обслуживание, даже много местных гостей кажутся, по - kitchy стильный из описания, но в любом случае, никогда не достигается рекомендовать элитный ресторан уровня. Конференц-залы - хорошо оборудованный, хорошо работает. Фантастический уличный бар сада, но с довольно медленным и недружелюбный сервис, если вы, как не других отелях, богатый выбор или принадлежите местному сообществу. Посещение, конечно, комфортабельный, чистый, и т.д., но в очень по - главная модели, которая никогда не сделала бы, чтобы я выбрал этот отель.
8
Jofa05
Дата отзыва: 26 марта 2017
Не позволяйте яркому фойе отвлечь вы думаете! Гостиничный номер, честно говоря, говорил не в порядке с падающими занавесками, сломанным душем, неудобная кровать и подушки, а также дымно запах. Отель приличный завтрак и хорошо оборудованный тренажерный зал и большой бассейн были очень положительными аспекты моего пребывания в Marinela!
12
Alicia
Дата отзыва: 24 марта 2017
Недавно останавливался в течение 5 ночей в этом шикарном отеле с его резким вестибюлем все украшенные в черном - и - белый мотив. Если вы в модный, и китч тогда рассматривают отдых здесь! У меня был один из их бюджетных гостиничных номеров с двумя односпальными кроватями с восхитительным видом на город от 17 th этажей. В номере определенно было старое - мировое чувство к нему с рельефными обоями и темной деревянной отделкой повсюду. Хотя было трудно получить горячее/холодное соединение просто право и температура, изменяемая периодически, принимая душ, который был немного раздражающим, было много горячей воды. Полотенца были податливыми и подходящие туалетные принадлежности. Маленький холодильник в номере был супер удобным для хранения нескольких вещей, которые я купил дальше по улице в местном супермаркете. Телевизор был большим со многими каналами на выбор включая английские; справочник по каналам был бы предупредительным. Освещение в ванной было очень плохим, и было трудно применить мой делать - должным образом. Я жаловался на это, но не было ничего, что они могли сделать. Техник по обслуживанию оборудования, который приехал в мой номер, не понял английский язык очень хорошо, поэтому, это, возможно, была коммуникационная проблема. Завтрак «шведский стол» был хорошо с широким ассортиментом выпечных изделий и свежего хлеба, некоторых свежих фруктов, йогуртов, хлопьев, мяса, сыров, копченых рыб и т.д. Был даже бар омлета однажды утром, который был остановлен, когда прибыла большая конференция учителей. Спортивно-оздоровительный центр присоединен, но настоящим большим расстоянием от вестибюля/лифтов отеля и очевидно управляют и принадлежат независимо с привилегиями отеля. Я плавал колени почти каждый день и должен был принести мое собственное полотенце в бассейн, потому что нельзя перевезти полотенце спортивно-оздоровительного центра в ваш номер, и у отеля не было халатов. Пешеходные прогулки от спортивно-оздоровительного центра до моего насквозь промокшего номера были маленькой проблемой - некоторые, и я буду убеждать отель сделать тот переход немного более гладким в будущем для его гостей. Помощь в клубе говорила на ограниченном английском языке и не была очень предупредительной. Кроме того, бассейн был в основном заполнен детьми, берущими, плавают, уроки и раздевалки, определяемые для женщин, для семей с включенными мальчиками десятилетнего ребенка, одно время, даже человек с бородой был там с его семьей. Должна быть европейская вещь. Съел одну еду в одном из ресторанов там и счел его соответствующим. Меню было обширным и красивым.
20
gil s
Дата отзыва: 22 марта 2017
сам отель выглядит от Fantasia, я забронировал номер эконом-класса, а получил fleshback в вычурном отель с возраста Ленина и после того, как один взгляд работал и поменяли номера за фильтровать цену, новый номер был очень хорошим и привлекательным.мы приехали во все рестораны отеля, и они все были высшего класса с восхитительным foodvand обслуживанием, я рекомендую десерты в поваре captin.желтый такси из отеля было очень чипом и комфортабельные.в общем, если я не считаю толчок Комнаты эконом-класса, отель - с 4 до 4. 5 звезд без усилий.
12
Susie F
Дата отзыва: 22 марта 2017
Для 5-звездочного отеля это не соответствует ему! По прибытии, мы забронировали номер повышенной комфортности, нам сказали, что мы забронировали стандарт! При показывали им подтверждение номера повышенной комфортности нам сказали, что они отремонтировали номера, так как мы и сделали наш заказ, а потом поменяли их описания номера, как это была действительная причина! У них не было номера повышенной комфортности, так что мы были 'вынуждены', ничего, что мы видели раньше! При преследовании этого на следующий день, номер повышенной комфортности, который потом нам предложили, был на самом деле такими же, можно найти из номера, мы были в, но не обновили! Это хуже. Матрас был так как камень, что у нас не было хорошего ночного сна ни ночью, когда мы там были. Кондиционер не могли отрегулировать, что делает его жарко за ночь. Самыми назойливы вещами (за исключением того интерьера) была визжащая женщина, поющая как музыка лифта, действительно, это сделало вас действительно напряженным, чтобы слушать его, и это просто продолжилось и на! Одно спасли в отеле - это завтрак. Роскошный шведский стол, на любой вкус. Тем не менее, это то, что вы можете ожидать от такого уровня отеля, но не можете гарантировать здесь остановиться только для этого.
20
sakrosway
Дата отзыва: 20 марта 2017
Уникальное и чудесное место. В отеле Marinela есть все. Отличное нанесение клубов в субботу вечером, прекрасные, проходящих мимо людей. Вы можете провести время в одном из другого бара, и вы будете буквально удивлены. Отличный дизайн Кишо Курокавы окружает каждое пространство. Роскошь и настоящее ощущение Болгарии. Нам очень понравилось и скоро вернемся.
12
Noah Bohnen
Дата отзыва: 19 марта 2017
Это необычный отель. Сервис в самом отеле очень хорошее, отель чистый и расположен рядом с метро и огромного парка. Тренажерный зал отличный. Завтрак, азиатский сад на открытом воздухе и вид из номера все хорошие. Они проделали отличную работу, устраивающую конференцию с хорошими местами встречи и хорошими прохладительными напитками и закусками. Сами номера чистые.Отель был предназначен японским архитектором в последние 70 с, и вы можете сказать, потому что это - мафиозо, крытый черепицей, по украшенному нападению на чувства. Похоже, что зебра была брошена в блендер LSD с оптоволоконным кабелем, который приводит к тяжелому головокружению. Единственным способом знать наверняка, что вы не были перевезены в эпизод Флэша Гордона, является непрекращающийся и бесконечный сигаретный дым, выбранный из планеты Земля. Кровать, советский King, я имею в виду 2 односпальные кровати, сдвинутые вместе со странными единственными одеяла были, вероятно, худший покусали. Были пружины, и мы чувствовали себя как надутому перебару, который бежал обе стороны. У подушек было отличное чувство перед поездкой датирующаяся капитальный ремонт.В заключение, если отель мог бы переодеться / обновить кровати и постельные принадлежности той, мог бы простить место лобби, которое чувствуешь себя как зданию клуба гангстера. Этот отель мог бы быть легко жесткие 4 звезды, и если вам нужно остановиться здесь, вы можете сделать намного хуже в Восточной Европе, но я не могу дать ему больше, чем 3 звезды в хорошей совести.
16
Waseem T
Дата отзыва: 18 марта 2017
С чего начать? Этот отель имеет удивительно безвкусные и в вашем стиле лица. Я никогда не видел ничего подобного, и я уверен, что никогда не буду снова: ) Не только делают вам нужна солнцезащитные очки для полосатого холлу и некоторые коридоры, но дизайн настолько "громко", вам, возможно, даже понадобились бы затычки для ушей.Но несмотря на интересный выбор дизайнера интерьеров я могу честно сказать, что мы действительно наслаждались нашим пребыванием. Обслуживание очень доброжелательное и персонал старается, чтобы доставить хорошее впечатление. Расположение довольно хорошо с только 4 - поездка на такси за 5 левов к центру города и по соседству есть 24-часовое право супермаркета. Завтрак хороший, и у них есть большой выбор ресторанов, которые открыты допоздна.Я думаю, что плохие отзывы об этом месте отлюди, которые останавливаются в их номерах "для экономных", которые мы забронировали по ошибке для членов семьи, присоединяющегося в нашей поездке - они ужасные, и мы поменяли номер на следующий день, когда они были довольно плохие, но это была наша вина для бронирования самых дешевых номеров. Их стандартные номера и номера повышенной комфортности очень хорошие и все равно очень доступные. Персонал помог нам поменять номер легко, и это стоило только немногого, но больше. Немного странно, что у такого хорошего отеля есть такие номера "для экономных", но я думаю, что они хотят относился всем диапазонам цен.За исключением этого недоразумения у нас действительно был замечательный отдых. Я определенно рекомендую этот отель и остановлюсь здесь снова.
16
Benoit L
Дата отзыва: 24 февраля 2017
Отель расположен на холме Софии, в 3 км от исторического центра города. Удобства - один из самых больших из столицы, с несколькими ресторанами, клубами, район тренажерного зала и крытым бассейном. Несмотря на размер, персонал всегда профессиональное и существует персонал, но не вторгающийся. Номера большие, особенно расположенные в углах. Лучше будьте на верхнем этаже, если вы хотите насладиться городским видом.
16
sadunalp
Дата отзыва: 22 февраля 2017
Да, я не собирался поехать в этот отель еще раз, это было бывшим отель Kempinski и остановился там на один день. <тот, КТО забронировал для меня, сказал мне, что они сделали очень большой ремонт в отеле, даже номера были отремонтированы. Да, они сделали хорошего Чанга в лобби, но thts все, я останавливался на этаже на 3-й, но, по словам страну, понимающего, что мой номер не был отремонтирован, даже спросил отремонтированный номер. Номера не были достаточно чистыми не как атмосфера, ванная лучше, чем номер, но это все. Зал для завтрака была такой же как и в прошлый раз, когда и им нужно улучшить его качество обслуживания и выбор блюд. В день моей девушки выезда, которая была resposible для моего выезда, что она была так symphatic и заставила меня смеяться с ее словами. Туалеты в лобби, внутри были украшены, только черно-белый свет был недостаточно, возможно, это выглядит хорошо, но вы не чувствуете себя хорошо в этом районе, возможно, colurs. Также это то же самое в лобби везде мраморное, а также черный и белый. В любом случае, мне нравится к спасибо за гостеприимство.
16
Honks64
Дата отзыва: 16 февраля 2017
Персонал отеля дружелюбный, мой номер был на 6 этаже с хорошими видами и был современным и чистым. Расположение отеля - короткий проезд такси в Софию, Центральную, который стоил нам болгарских 5 ЛЕВОВ = 2. 55 евро в феврале 2017
16
Gavriel F
Дата отзыва: 12 февраля 2017
отель его очень красивое.они обновили отель, но не номера, так что снаружи его очень внешнего вида, но 3-звездочный отель видов номеров.завтрак вкусный.у них есть хороший бар и очень хороший ресторан в отеле.
20
K0K0RIK0
Дата отзыва: 06 февраля 2017
В отеле Marinela в Софии имеют лучшее соотношение качества и цены намного. По сравнению с другими отелями я останавливался в этом районе, Marinela - действительно лучшее сочетание, безусловно, так как он находится в хорошем месте, есть много мест высшего качества, чтобы поесть или расслабиться внутри, и персонал готов помочь с любым возможным способом, хорошо говорит по-английски и был эффективным. Очень рекомендую, я бы сюда снова и снова, это - мой выбор по умолчанию для Софии в Болгарии!!!
16
Ranny Yarom
Дата отзыва: 02 февраля 2017
Мы знаем этот очень хороший отель. Мы были там несколько раз. Отель перешел в другие руки и все равно хорошо. Это немного стука, далеко от центра города, но хорошо. Номера довольно старые, хотя верхние этажи - Re обставленные, но все равно маленькие номера и довольно старый.У отеля есть очень большой lubby, много ресторанов: Кэптен-Кук, главная мука хороший ресторан, по-японски и другой. очень хороший.Завтрак хороший, хорошее обслуживание.
16
reluctanttravelr
Дата отзыва: 31 января 2017
Останавливались в этом отеле на чуть более месяца в начале лета, прямо перед тем как стало ослепительно жарко. Мой муж был в Софии для работы на 4 месяца, и студия заняла его здесь. Мы занимали два номера, в которых была благодаря двери. У меня не было никаких ожиданий, показалось, что это будет большой отель. Ах, нет. Когда мы прибыли (это было около 3 часа ночи), я отметил "Harley дэвидсона в их большом первом окне. То вступая каждый сможет не только тяжелый Одер сигарет, но и старый, классический Blue обслуживания, закрыт (в бархатном красном) в зоне регистрации. Были роз (не просто) оформление, хорошо почти все и хороший - измерило старый - вылепленные клетки для птиц с павлинами (также не настоящий) в них. Было китайское лишними ждать, было очень приятно, что у моего мужа уже был номер. Из-за разницы во времени, я и мой сын (10 лет) были. Номер был довольно неплохой, диван, телевизор, мини-бар, Большая двуспальная кровать, ванная комната и т.д. Окна были большими, но они открыли и не предложили механизмов безопасности. Идеально для меня, потому что вид был просто потрясающий, но беспокоящим, так как мой сын заядлый ребенок. Я сказал ему, что он был против правил отеля открыть их и, запачканные нам помогли. Они предлагают большой шведский стол на завтрак, только убедитесь, что вы приспосабливаетесь к смене времени, поэтому вы можете приехать, прежде чем они закрыли его. Если вам не нужно его вовремя, есть другие предложения, несколько странно кафе рядом с лобби, где утки бродят во внутренний дворик и вы можете наблюдать за павлинами, уток и лебедями в озере, которое выходит на японский ресторан, да, у них есть японский ресторан, и это проклятая хорошо. Есть также место более высокого класса на верхнем этаже (не поехал в), Кэптен-Кук, хорошее место жарило рыбу и т.д. бар - заведение типа, никогда не работал, как запах дыма был слишком много. Консьерж был прекрасным и настроенными турами, которые помогут, отметил наши карты для нас и помог с болгарским произношением. Одна причуда была в номере никогда не было начала бутылки / вина и каждый раз, когда мы хотели открыть бутылку вина, они должны были приехать в наш номер (они не взяли). Один бариста из Сиднея в итоге предоставил мне, что очень искал начало, и я лелею его, взял его домой со мной, там есть старое название и логотип Kempinski. Этот тренажерный зал - плюс - маркируют, а также есть бассейн, хотя вы должны понимать расписание. В целом, это, конечно, место, чтобы вспомнить и дорого в этом. Люди были больше, чем вид, хотя регистрация немного сомнительный, не было ответы на многие вопросы об отеле, и мне пришлось ждать консьержа, чтобы приехать большую часть времени. Но это только добавило впечатлений в целом. Не предполагал ехать в Болгарию, он не был в моем списке, на самом деле я немного волновался по поводу путешествия туда с ребенком. Какая дура, не было ничего, чтобы бойтесь, на самом деле, надеясь, что мой муж получает другую работу здесь в скором времени.
16
Fitiany
Дата отзыва: 30 января 2017
Огромное место с комфортабельными номерами и широкий выбор на завтракГлавное - персонал, они всегда готовы помочь и очень хорошие. Японский сад позади отеля просто чудесный. Он был немного советского сюда к нему
20
Vic44
Дата отзыва: 30 января 2017
Правда, у меня есть только положительные моменты об этом отеле.Очень хорошее и быстрое обслуживание. Когда мы приехали, был проблемой, с холодильником (зовите его "мини-бар") в номере - это просто не охлаждал. Я позвонил на стойку регистрации, и леди, которая ответила сказала мне, что они должны отправить техника обслуживанию оборудования немедленно. Человек был в нашем номере в течение 5 минут, Он сказал, что холодильник был взломан, и это должно быть меняют с новым. После других 5 минут он принес бренд - новый холодильник, который работал должным образом.- Wi - Fi был превосходным, один из лучших, если не лучшее, что я видел в отеле.- Мы попросили поздний выезд, и нам сразу же ответили приятно и предложила по умеренной цене.- Отель находится менее чем в пяти минутах ходьбы (в условиях снега / зимы) близко к станции метро.- Очень чистый и тихий.- Отличное качество еды и завтрак разнообразия.Итог - отличный отель
20
LoraXis
Дата отзыва: 29 января 2017
Хорошее место для деловой встречи!!! Не пропустите это роскошное место - очень удобный и чистый. Приятный персонал и прекрасная атмосфера. Еда была также превосходной - рекомендую для всех типов мероприятий - спасибо!
16
Yetikkm M
Дата отзыва: 29 января 2017
Я был в Мэринеле Софии в течение дня во время деловой поездки. После Аэропорта, включая некоторых гостей в отеле, упомянули они Кемпсинского. Очевидно, этот отель уже занят Кемпински? Оформление, атмосфера - ничего, что связано со стилем Kempinski, и уровень. В случае, если вам нравится преувеличенная роскоши, это может стать тем для вас. Стандартный номер - очень средний уровень. Ресторан Cook... действительно хороший. Рыба исключительная и очень вкусная. Розовое вино, также очень выбрала "Levent". Могу порекомендовать ресторан высоко.
20
WayneyLondon
Дата отзыва: 15 января 2017
Отличные, романтические выходные в этом красиво внутреннем оформленном отеле.Завтрак был разнообразный и обильный.Номера уютные и просторные, с хорошими принадлежностями всем необходимым, например, гель для душа, шампунь, кондиционер и т.д.Окна выходили на свежего отеля Mountain воздуха.Много полок и места, так как мы останавливались в номере повышенной комфортности.Спа - огромное разочарование. У вас должна быть экскурсия кепка. Бассейн и менять условия темные и скучные.Полный контраст с остальной частью этого шикарного роскошного отеля!
16
amos p
Дата отзыва: 09 января 2017
Я останавливался со своей женой 4 ночи в Marinela для зимнего отдыха.Это большой отель, старый, но хорошо отремонтированный.Нас поселили в 15 по этажей. Номер был среднего размера, с удобной кроватью, dedk и красивым видом на город и Mountain сеть Vitosha. Ванная была довольно маленькой, но достаточно удобной с большим списком всего наконец-то.Wi-Fi в номере был разумным. Был мини-бар, достаточно большой для того, чтобы поесть.Завтрак был превосходным, выбор небольшой, но очень высокого качества.Отель находится рядом со станцией метро, и есть магазин / мини-маркет около 5 минут ходьбы.Так почему бы не 5 звезд? Некоторые маленькие, но ценные вещи:1. никаких электрических розеток для зарядки телефонов и компьютеров. Мы должны были разъединить бегства и воспользоваться их связи электричества.2. нет угол кофе. Если вам нравится горячий напиток, привозите собственный чайник (и адаптер, в случае необходимости для немецкой розетки в стиле)3. Ванная переполнена, ванна, узкие и скользкий, без ручки безопасности.
16
דיאנה ג
Дата отзыва: 03 января 2017
Очень хороший отель, расположение, близко к метро, поэтому вы можете treval куда угодно, тоже магазинов поблизости всего в нескольких минутах ходьбы, работа персонала были отличные, еда вкусная, у меня было приятное время и обязательно приеду туда снова
8
ReisendeCat
Дата отзыва: 02 января 2017
Большой отель, со скучно и неприятной персоналом на стойке регистрации. Если вы хотите вернуться назад во времени в районе коммунизма, возможно, до 90, остановитесь в этом отеле. Современный холл, выглядит хорошо, но после того, как вам нужно будет подниматься в номера, вы увидите oppsosite: старый и грязный ковер, старая мебель, убирает под кроватью. Утилиты в ванной очень старые, и в любом случае, это не должно посетить в 2016 г. в 5-звездочном отеле. Futhermore, этот отель, кажется, штаб-квартира мафиози: ежедневно, и особенно в вечернее время в лобби есть множество больших парней "телохранители", защищающие "крестных отцов", новичков с дорогими машинами. Очевидно оружие под их куртками, даже на входе в отель не предлагает с табличкой "было разрешено оружия".Я видел все эти движения за две недели, когда я останавливался в этом отеле. Единственная хорошая вещь - на завтрак большой и качественная еда. Определенно НЕ рекомендую этот отель. Наверняка в Софии есть лучшие варианты.
16
oferta10
Дата отзыва: 30 декабря 2016
Мы были на 4 дня, 3 пар взрослых.Нам понравился отель, с приятным дизайном, это был очень чистый, красивый Японский сад, хороший завтрак и хороший ресторан суши.Два момента не были хорошими:Номер 1 спа: у Есть тренажерный зал, бассейн и сауна (там не было джакузи). сауна для дополнительной оплаты 15 лев на человека. Они настаивают, что вы будете использовать купающуюся шляпу в бассейне, даже если вы будете человек с короткой стрижкой. спа не соответствует в 5-звездочный отель.2. У меня есть набор ключей отелей (магнитная карта) - они не разрешили мне оставить ее. Я попросил, чтобы они нашли для меня даже сломанный, но они не согласились.
20
Zihan M
Дата отзыва: 30 декабря 2016
Номер был очень хорошим и чистым.Обслуживание в отеле также очень хорош.Люди говорили на превосходном английском и были услужливы.Отель содержит тренажерный зал, сауна и бассейн. Вид на гору восхитительный. Никогда не будил это свежее. Кроме того, отель содержит много ресторанов, в случае, если вы хотите поесть в отеле.Но самое важное, его расположение. Отель предлагает организовать для вас такси, но вы также можете выбрать метро, которое прямо перед отелем. Путешествие на метро в течение целого дня составляет только 2 евро, и это может получить вас где угодно.В целом, вы получите отдачу за свои деньги в этом отеле. Могу порекомендовать его: 5 / 5
4
Petra F
Дата отзыва: 29 декабря 2016
Мы вчера приехали в этот отель, и нам пришлось остаться еще на 2 ночи. Как и большинство пар мы забронировали двухместный номер, я получить большую кровать вместо номера с двумя кроватями. Агентство, которое мы бронировали через явно послали их список аренды с номерами, в котором мне сказали двухместный номер для нас и других пар. Теперь можно хотя, почему нет вы выдвигаете кровати вместе; Мы были бы рады сделать это, но есть большой приставной стол кровати между кроватями, который привинчен к стене, не может быть переселили. Wen 't на ресепшн, чтобы сменить номера и представить мое удивление увидеть многих других от группы с той же проблемой и, конечно, ресепшен не поменяет номера ни для одного из нас (причина: Они явно не дают piiip). Они прислали человека, чтобы отметить наши кровати вместе, но это можно сделать, если он поставил обе кровати перед большим прикроватным столиком и посреди комнаты, поэтому у вас нет места, чтобы ходить пешком, и вы потеряли свой подголовник. Это tragicly комик, я не знал, что погода смеялись и закричала: )Предполагалось, что номер повышенной комфортности в отеле 5 *, но вы даже не найдете стол багажа, когда вы Войдите, нет hot pot с бесплатным чаем / кофе, ни iron / ironboard в шкафу, но вы получите грязные и Разорванные ковры, сломанный фен, вентиляция в ванной, которая работает не останавливается и не поеду, когда вы выключили свет или держишь двери (это громко) и хороший вид на озеро, которое похоже. хорошо Посмотрите на фотографии: ) не останавливайтесь здесь!!
16
ossie g
Дата отзыва: 21 декабря 2016
Если быть справедливым, после прочтения отзывов заказали номер повышенной комфортности. Останавливались здесь на пять ночей.Нет, не было утюга, ни кофеварки в номере, но не ожидали его, потому что это не нормально в европейских отелях.Плюсы:Удобный номер (и потрясающий вид! )Удобная кроватьЧистыйВсе удобства - халаты, тапочки, туалетные принадлежностиХороший завтрак с большим выборомОчень хорошее обслуживание вокруг - ресепшн, консьерж, служба уборки номеров, рестораныМинусы:- Недостаточно шкафа для 5-дневного отдыха. Только одна используемая полка в шкафу.- Только одна "бесплатная" розетка электричества. Чтобы дороже, чем одно устройство, вы должны разъединить одну из ламп и телевизора.Но что на меня нашло - туалетная бумага очень грубые, она похож на бумагу песка. И не, вы не можете использовать косметические салфетки, потому что их нет.Примечание:Вы не МОЖЕТЕ записать на свой номер, при заказе в вестибюле и в ресторанах, и должны сказать сотрудникам заранее, планируя платить кредитной картой.Итог:Мне понравилось, вернусь, но приносил туалетную бумагу...
16
Nick R
Дата отзыва: 15 декабря 2016
Я зарегистрировался в Marinela на 8 th декабрях в течение 11 ночей. Душ в Ванной был слабоват, и на взгляд голову, казалось, пропускал недочет, который концентрирует спрей. Я поговорил с консьержем не смог, а затем на ресепшн, снова без явные приняли меры. Может быть то, что это было потому, что я был в Стандартном номере, но кто знает. Что касается положительных моментов, номер имеет отличный вид и очень чистый со всеми удобствами, в которых я нуждаюсь, завтрак, вероятно, лучший, я когда-либо имел, захватывающий выбор очень внимательный персонал (даже если они действительно очищают ваш стол, когда вы идете для большего количества кофе), расположение прекрасное для меня, как это близко к Метро, где я рекомендовал бы получить дневной билет за 4 лева, такси из центра составляет приблизительно 3 лева, если вы хотите отсутствовать после Полуночи. Я хотел бы дать 4. 5, но этого не произошло. Я определенно рекомендую остановиться здесь, как я снова в будущем.
16
Dan1234
Дата отзыва: 15 декабря 2016
Когда я прочитал все отзывы, после того, как я бронировал, я хотел отменить, но это было не выплачиваемое место!!!!Но я был удивлен, да, вход немного чрезмерный, не мой вкус, но очень чистый и две минуты ходьбы от метро, мы забронировали стандартный номер, но она предупредила нас являющийся британским, что это будет слишком основным для нас, был бы мы любить видеть номера повышенной комфортности, также не настойчивые просто спрошенный, приблизительно за 17 фунтов больше ночь, я взял лучший номер для нас, это было просто правильно на 18 th этажах, кровать была отличной большой ванной, большим количеством подушек, глубоко мягкого ковра, вода, доставляемая каждый день, для краткого визита, что больше сделало мне нужно, у меня был номер в начале по высокой цене так или иначе.Да, завтрак, - пальчики оближешь такое большое количество выбораЯ думал, что кофе был хорошийЕсть большой выбор чая.Не ходили в ночные клубы или спортзалыМы нашли наш способом вокруг с проверкой нашего повсюду на линии, сначала очень простой в использовании метроНа 18 по Wi-Fi был очень хорошим, даже наблюдал за BBCВернулся бы снова
20
Michael S
Дата отзыва: 09 декабря 2016
Оценка "отлично" от меня!! Бывший - коммунистический отель может быть (я останавливался в 4 звезды один в Киеве украинцы, и было здорово! ), но он превзошел мои ожидания! Я чувствовал себя в безопасности, весь первый этаж (приему / Conceige / буфет в лобби / Restaurants и т.д.,... ) были поддерживаются в безупречном состоянии хорошо, это было в "La - de - Блин! "- Очень шикарный! Бесплатный шоколад во время - в и регистрации - великолепны! Японский сад был красивым и имел некоторых лебедей и уток - очаровательно! Пришлось заплатить небольшой депозит по во время регистрации, но это возвращаются, пока вы не коснулись Мини-бара! Мне также сказали, что номер был стандартным и не Re - furb номер - хорошая новость заключается в том, что в стандартных номерах есть 4 звезды ничего себе, фактором, немного старый, но кровати были бодрые и удобные, хорошие ванные, восхитительный вид на горы. И я имею в виду "изумительное находитесь на 11 этаже! Телевизор с плоским экраном. Мне очень понравилось!! Даже халаты на вечер подавали в отеле - я нашел номер немного прохладно стороны ночью, но не было холодно! Единственное, что я думал, было недостаточно, было то, что не было возможности приготовить чай / принадлежностей для приготовления кофе. немного грустно действительно как другой отель, в которых я останавливался в предыдущую ночь, был Лучшим Западным, и им удалось бы давать чай / кофе в номере... Завтрак был очень впечатляюще. Все, от мяса до Копченого лосося до станции омлет. Это был 5-звездочный завтрак снова!! Даже печенье ликером, чтобы пойти с моим Кофе. Хотя Кофе был не таким замечательным, честно говоря! Персонал в целом очень вежливый, хотя и немного холодный. Никаких улыбок. Не было похоже на то, что они наслаждались своими работой, печальными сказать. Но Отель проделал большую работу, и я был очень довольны пребыванием здесь! Было похоже на него были вряд ли гости, которые останавливаются, честно говоря - очень тихий... Я получила потрясающую скидку, так как я лично не смогу позволить себе 5-звездочный отель! Если бы цена была правильной, что я определенно остановился бы здесь снова!!! Одна вещь, Wi-Fi не работал, но не мог найти сигнал. И Ducks разбудили меня из Японского сада примерно в 5 утра. Метро находится всего в 5 минутах ходьбы. Большое Спасибо!
12
NeillH60
Дата отзыва: 29 ноября 2016
Недавно отремонтированный у этого отеля яркий и уютный вестибюль и внимательна регистрация начинается в персонале. Обстановка может не быть к здесь понравится выбор, пребывание очень приятным, но это не ловил до номеров, которые очень простые. К сожалению, спортивные из номеров подпортило, не большую кровать, очень плохое белье, ужасные подушки, изношенные полотенца... вы меня понимаете. На вершине ресторанов потрясающие, тренажерный зал отличный и расположение очень удобное. Если бы вы могли бы только нормально выспаться, то это будет намного выше среднего.
4
Judit S
Дата отзыва: 21 ноября 2016
Администраторы были грубы, в номере не было никакого утюга, и когда я попросил на стойке регистрации, они сказали, что не дадут его. Однако, был большой жука в ванной вместо этого. Этот отель просто не стоит потраченных денег.
12
Alan W
Дата отзыва: 19 ноября 2016
Я останавливался здесь на 2 дня. Я посещал Софии, чтобы смотреть Определитель чемпионат мира между Болгарией и Белоруссией на стадионе их Василя Левски. Отель находится в 5 минутах ходьбы от стадиона Метро, Джеймс-Бульвар. Регистрация и вестибюль великолепные. Мой номер был на 10 этаже. В нем был нормальный, но очень очень потертый вид. Нет чая и кофе, ни сейфа. Кровать была слишком мягкой. Это 3-звездочный номер. Вид из номера хороший. Завтрак тоже хороший. Очень хороший выбор, но официанты не могу дождаться, чтобы взять тарелку и т.д. от проблем просьбы как можно скорее. Это была 10 минутах езды на Метро в город. Также было легко добраться до Национального Стадиона. Я не пил или ел в отеле. Я нашел небольшой бар рядом со станцией метро, где я ел пару раз постоянный, есть несколько пива. Этот отель был в порядке. Меня попросили дать задаток 100 левов по прибытии в регистрацию. Я был возвращен на departurequest, но было странно, что они работают, прежде всего, тем более, что я пробовал до заплаченное мое пребывание перед отъездом из Великобритании.
16
yamin b
Дата отзыва: 17 ноября 2016
у отеля очень хорошее расположение... 30 минут ходьбы до с покупками главной улице ответа центров. Рядом со станцией метро. радио 300 метров хорошие рестораны и супермаркет.ванная ответа номера очень простые, но чистая.
16
Miten-Parikh
Дата отзыва: 16 ноября 2016
Очень хороший отель, чтобы остановиться. Хорошая обстановка, обслуживание клиентов и устройство, повышаяющее характеристики, со многими хорошими ресторанами и клубами. Отдых, который действительно очень понравилось в этом отеле. Персонал очень дружелюбный, и оформление отеля очень хороший. Конечно, любите рекомендуем остановиться.
20
dima2615
Дата отзыва: 11 ноября 2016
Превосходная и роскошная гостиница в тихом районе Софии. Отличные рестораны, пабы и ночные клубы. Восхитительный японский сад с гуляющими павлинами и лебедями. Прекрасный суши ресторан с великолепным коллективом и конечно фитнес центр и массаж... О чем Вы можете еще мечтать. Огромный торговый центр находится в шаговой доступности. Аэропорт в 20 минутах езды. Я думаю, что это самая удобная и безопасная гостиница Софии. Я уверен, что Вы будете в восторге.
4
Dodii71
Дата отзыва: 11 ноября 2016
Одно из худших впечатлений в моей жизни.Стойка регистрации и вестибюль разочарованы.(Stander) Номера - большие, но очень старый ужасный запах в коридоре этажей даже отремонтированные номера, это все еще тем же только некоторые более новые простыни и мебель.Сотрудники приятные, дружелюбные.Консьерж дружелюбный.Парковка не, как упомянуто во время бронирования, поскольку это - арендная плата другим, которые собирают/ночь 20 левов (10 евро).Бар клуба конфет, который должен быть принадлежит отелю, действительно ужасное (все, кого там худшее, что я видел в своей жизни (официанты, менеджер или даже менеджеры).Этот бар - Место, которое закрывается только для местных жителей, и (weapons& Оружие) везде, телохранители, и это действительно ужасно, как вы только на встрече мафиози (однако вывеска - везде сказать ни оружия позволило его).Бассейн закрыт в дневное время для обучения и классов.Конец истории, если у вас есть возможность или варианты, никогда не ездите туда и меняет свое бронирование непосредственно...!
4
TJLong1986
Дата отзыва: 06 ноября 2016
Это один из худших случаев "звездочного плохой вариант как", в котором я когда-либо видел. Весь отель в целом, в плохом состоянии, и вещи, как изорванными обоями и грязный ковер везде. Некоторые номера не были отремонтированы в десятилетиях, возможно, с коммунистической эпохи. На самом деле, администрация отеля даже предупреждал об ужасном "Старом", коммунистическом стиле "номера, которые мы получили бы, если бы мы не доплачивали за повышение категории. Какой "5 звезд" отель требует, чтобы вы доплатили, чтобы не остановиться в двухзвездочном номере? Даже "более новые" номера не 5 звезд. Я даже не превратился бы в преступную клиентуру, которые часто встретишь бары и рестораны в этом отеле. Вестибюль похож на гостиную Лица со шрамом. Избегайте этого отеля любой ценой!
8
danna07
Дата отзыва: 05 ноября 2016
Это очень старый и обветшалый: )) отель!!! Если вы достаточно старые, вы можете вспомнить старую мебель с кнопкой (выключатели) за беспроводной интернет, свет … и т.д.), который я нашел в моем одноместном 1-дневном пребывания здесь. Я бы сказал 3 звезды (я чувствую себя щедрым сегодня: )).Извините, я не остановлюсь здесь снова. Это была деловая поездка, 1 ночь, но... Я не рекомендую!.
20
Daniel A
Дата отзыва: 04 ноября 2016
Его лобби, дизайн welĺ. Регистрация прошла очень быстро, даже несмотря на то, что мы были в большой группой. Размер номера для номера с двумя односпальными кроватями, разделяющего, был скромным, и его ванная элегантная и очень чистая.Завтрак потрясающий.Хороший отдых.
16
HarrisAthens1966
Дата отзыва: 03 ноября 2016
Только некоторые номера отремонтированы есть смесь старых и новых номеров. Нужно просить отремонтированные.Интересный район - много ресторанов и баров в отеле, которые хорошие и веселые.Я бы сказал, что это хорошее соотношение цены и качества
12
Oliver
Дата отзыва: 02 ноября 2016
Для 5-звездочного отеля, у вас есть ожидания, и они не были оправданы. Я не думаю, что персонал на ресепшене знает, что обслуживание клиентов.Мы заплатили за улучшенный новых номеров, которые были в порядке... дешевые детали и нет чая ИЛИ КОФЕ в номере?!?! Действительно?!Вестибюль эксцентричный, но ухоженный.Клубы, бары и рестораны были очень хорошими, и внешний Laguna красивый.В целом, у меня были лучшие номера в 3 * be&be в Англии.Завтрак был превосходным!
16
Janice C
Дата отзыва: 30 октября 2016
Мы недавно вернулись из поездки в Болгарии, которой мы наслаждались очень.Мы провели только одну ночь в Marinela перед полетом домой. Я должен признать, что в лобби и т.д. красивый. Мы также наслаждались отличной едой в отеле.Единственная моя жалоба, однако, по поводу ванной, а также матрасы в спальне. Они ванная очень нуждаются в ремонте... черный вокруг ванны, и т.д., а что касается матрасов... они самые неудобные, и мы могли на самом деле почувствовать пружины в задней части здания. К счастью, мы провели только одну бессонную ночь. Так как мы провели только одну ночь в отеле и не было времени, чтобы насладиться всеми удобствами, которые может предложить этот отель, я не могу прокомментировать их. И если бы мне нужно было посетить Софии снова, я не уверен, выбрал бы я этот отель снова.
16
Chris w
Дата отзыва: 27 октября 2016
Мы с мужем провели несколько ночей в отеле Marinela во время отдыха в Софии. Мы получили отличное предложение за перелет и отель с Легким Реактивным отпуском! Как в других отзывах говорилось, вход и первый этаж - так шикарно! Вы чувствуете, что находитесь в Лас-Вегасе и эти ковры - вы снижаетесь в них! Номера устаревшие, по сравнению с остальной частью Отеля, но все равно были роскошными и очень чистые, с очень удобными кроватями. У нас был номер на 13 этаже, просматривая город и горы. Было красивым на закате! Завтрак тоже был хороший, большой выбор, включая горячую еду. Японский сад прекрасный и стоит выпить там!Нашей единственной проблемой было то, что мы не были готовы к тому, что необычно будет! Поэтому, когда я вошел в фойе в моем пальто и обуви, я получал много неодобрительных взглядов от других гостей во всех их наряде! Если вы можете справиться с пристальными видом или являетесь счастливым экскурсиями в ваших шпильках, то определенно рекомендую: )!
16
desb49
Дата отзыва: 26 октября 2016
Отель был очень хорошим, однако в комнате не было 5-звездочного качества скорее 3 / 4. Еда была превосходной, и мы наслаждались нашим пребыванием, хотя мы ели только завтрак, мы не брали обед или ужин или напитки в барах, так как это было слишком дорого. В общем, если бы я собираюсь вернуться в Софии, я снова приеду в этот отель. Сообщение с центром были очень хорошими.
20
Nola C
Дата отзыва: 17 октября 2016
Я был там 6 дней на конференцию, и это действительно место особенного. С того момента, как швейцар приветствует вас в вашем выезде, что персонал там, чтобы гарантировать, что у вас был отличный отдых. И декор просто божественный; есть антикварный магазин с большим количеством вкусностей, переполненных в маленькую площадь, чем вы можете себе представить. Есть большое, Японский / Самурай тематическая коридор, который заканчивается в бассейне и фитнес-центр, но между, черные и белые лебедей, плавающие в мини-озеро вокруг ресторана Sushi, который стоит на сваях в его окрестностях. Есть бар на открытом воздухе, который является высотой роскошной отдыха и на высшем уровне - магазины конца конце пакет. Есть даже бар сигар, прикрепленный в центре всего этого. Место, которое не разочарует.Цены низкие, по сравнению с большинством европейских столиц, поэтому долларовая стоимость просто супер!
8
millionmiler2014
Дата отзыва: 28 сентября 2016
подушки в пятнах и заплесневелый запах, который спрашивают о новых подушках, четыре дня спустя ничего. не очень хорошее место. Возможно, 2,5 звезды в лучшем случае. Горничные просто не получает его. Прачечная была хороший, и по опрыскиваемому духами батраку плохая уборка.
12
Aircrew-Al
Дата отзыва: 27 сентября 2016
Отремонтированный холл и зона рецепции современные, но немного еды, номера соответствуют его возраст с матрацами, которые проходят их лучший и обстановка нуждается 21 уличного обновлении века, хотя и была приятно украшена, ванная комната. Мой номер был чистым и опрятным, за исключением некоторых таблеток, которые остались позади от предыдущего хозяина. Обслуживание было медленным в ресторане, в котором я ел и группа должна была поесть в разное время, когда некоторые получили их еду после того, как уже закончили другие. Вечернее визит к коктейлю в баре оказалось хуже как чрезвычайно под - обученный бармен консультировался со своим коктейлем - готовивший книгу, прежде чем произнести, что он не знал, как делать коктейли, несмотря на то, что там быть обширным списком коктейля. Сады в задней части отеля приятные, и вид на город с крыши фантастический, отель не в центре, так что ищите в другом месте, если вы хотите города в нескольких минутах ходьбы. Завтрак был большой выбор, но качество ингредиентов было недостатком. 5-звездочный опыт часто в деталях, к сожалению, в отеле Marinela Sofia все еще есть выход.
16
SooLux
Дата отзыва: 21 сентября 2016
В моем номере на 14 этаже открывался отличный вид на город, высоко над всем. Окна могут обычно быть открытые: ) Была проблема с (ломаным) душем, но я позвонил на стойку регистрации, и они починили. Я никогда не видел густые ковры, так как они используют в лобби. В фойе есть "специальный черный фрак" стиль, это не мой вкус, но некоторым людям понравится. Завтрак очень хороший, большой выбор. Я попросил 2 яиц на солнечной стороне и ответ, который я получил, то, что они не подают это (но они подают что-нибудь еще, что вы можете мечтать о). Шеф-повар выходил из кухни, и он подтвердил их приготовить (но узнал меня, они только делают так на специальной требовании). Странные мысли. На следующее утро... та же процедура.
20
mark elliott S
Дата отзыва: 20 сентября 2016
Действительно невероятный, великолепный отель. Мой друг и я замечательно провели время. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Я искренне рекомендую этот отель. Вам очень понравится. Отель удобно расположен рядом со станцией метро, которая поможет вам добраться до центра города Софии. И лебедей в бассейне ресторана Sushi Garden захватывают дух.
20
Michel C
Дата отзыва: 14 сентября 2016
Прекрасный и эксклюзивный отель со всеми услугами вы можете ожидать от пятизвездочного отеля. Единственный недостаток - это его расположение, которое немного далеко от Центра города. В любом случае, я считаю, что наличие лучшего обслуживания и быть удобным для недолгого пребывания.
12
GiannisPapadopoulos
Дата отзыва: 14 сентября 2016
Этот отель раньше был одним из лучших в Болгарии 15 лет назад. В наше время хороший отель, но не 5 звезд. Вы можете оценить Вестибюль как 3 звезды номеров и 5 звезд. Номерам нужен некоторый ремонт. Хороший завтрак и доброжелательный персонал. Цена - o. k
16
Bo Harbeck
Дата отзыва: 14 сентября 2016
Другая столица другой отель.Этот отель был выбран с помощью его впечатляющего интернет-представления. У меня был Sheraton в виду, но здесь цена за номер с умаMarinela немного вдали от города, но с сервисом такси или туда вы доберетесь туда.Вход впечатляет. Хороший зал и регистрация и гостиной, бара и сигар.Разочарование, чтобы забронировать номер, чтобы узнать на стойке регистрации, что я получил старый номер.... Но за небольшие деньги Elster я мог получить повышение класса. Забрать его. Нормальный номер не был фантастическим просто хорошо.В отеле есть отличный добираться суши-ресторан, а также очень хороший тренажерный зал для отеля.Огромный крытый бассейн (не использовал его, так как это как когда носить резиновые шляпу нет, спасибо)Персонал нам показался дружелюбным (не слишком приветливый хотя).Если вы согласны с расположением. Это отличное место для отдыха, и я мог бы выбрать его в следующий раз.Бо Harbeck
20
TalalZe
Дата отзыва: 03 сентября 2016
сначала я хочу сказать, что когда я читал негативные отзывы на TripAdvisor отпуск, я сомневался, бронировать этот отель, но в некоторых, как я забронировал его, и я так рад, что делаю это, потому что отель Действительно был просто фантастика, мы забронировали номер люкс, Но Это Действительно Стоит Каждого Цента, так как Совершенство Номера И отеля Made Это Для Нас, Номер Был очень Удобным И ванная, также Прекрасная, И Вода всегда горячая В душе с высоким давлением! о, и мы Получили Номер На 18 Этаже С прекрасным Видом! , Завтрак Исключительный И очень вкусный, Весь Персонал очень услужливый И приятный, Мы ходили в ресторан Marionatte, у Них Есть лучший Десерты, очень вкусные. Тренажерный зал И Бассейн Лучшие я визит В отеле себе чистый And orginized В лучшем стиле.Вестибюль отличный, И Ничего себе каждый раз, когда Мы вошли, Мы чувствовали себя как звезду.Много звезд ☆ Там Были...Очень рекомендую, Конечно, мы вернемся.
12
TexasSnakeFarm
Дата отзыва: 02 сентября 2016
Возможно, я немного грубый на месте. Но с моей точки зрения, это больше похоже на ужин и напитки торговый центр, чем отель. Фантастический холл с большим количеством услады для глаз и бара сигар. Но много соединений ресторанов не возьмут с номера.В номере есть обесцвеченный лес с коричневым ковром. Ковер выглядит так, словно нуждается в замене. Я несколько раз обращался к своему кондиционера. Номер был теплым. И сейф не установлен к стене.Лифты находятся в именно состоянии ремонта. Будьте осторожны.
20
tth
Дата отзыва: 01 сентября 2016
Очень хороший отель, очень чистый. Персонал очень любезный и профессиональный. Хорошие номера. очень хороший завтрак. Отель предлагает все (дискотека, клуб, рестораны, бар с пианино, магазин, тренажерный зал, indorpool....). Очень близко к городу. София дешевая, и я бы все!!!Я обязательно остановлюсь здесь снова
12
davidbrowne2016
Дата отзыва: 30 августа 2016
Было большое повышение класса или модернизация, которая означала, что много удобств или ресторанов и баров были закрыты и недоступныеИначе, персонал был очень приятным и предупредительным повсюду.
16
SDU
Дата отзыва: 24 августа 2016
Отель Marinela - разумеется, один из лучших отелей в Софии. Очень дружелюбный персонал и очень хороший отель. Главный вход впечатляет. Японский сад позади отеля очень расслабляет после напряженного дня. Есть метро близко с легким доступом к городу. Отлично провели здесь время!
20
Dirk D
Дата отзыва: 21 августа 2016
Мы не останавливались в отеле, мы побывали, чтобы выпить. Ресторан Panorama был закрыт в то время, поэтому мы пили вино немного в лобби-баре. Абсолютно замечательный. Один из лучших отелей, в которых мы были. Хорошая музыка. Японский сад и открытая площадка были прекрасны.
8
Kalliopi C
Дата отзыва: 18 августа 2016
Отель на стадии ремонта в то время, что я считаю хорошим выбором, так как это выглядит немного старым. Номер хороший, немного тяжелый запах при входе. Прекрасный сад и японский ресторан на улице. Очень медленное обслуживание на стойке регистрации, много вещей, сделанных вручную и это кажется, там не хватает персонала, так как были длинные очереди с гостями, которые ждут, чтобы проверить. Завтрак средний, с недоукомплектованный персоналом и множеством стажерами, не знаю, что делать.
20
dougwuk2016
Дата отзыва: 17 августа 2016
Мы прибыли для поездки на выходные и замечательно провели время. Персонал был исключительным выхода из их возможности помочь, и мы очень вежливые. Удобства были сопоставимы с другими 5-звездочными отелями и были верхним решеткой в вашем стиле и удобств. Я забронировал номер повышенной комфортности, но первый, где я останавливался по прибытии был немного разочаровывающим. После того, как я выразил свое неудовольствие персоналу, они были очень любезны, чтобы недавно новые на 18 этаже. Номера не больше, но они были обновлены с новыми коврами, простыни, постельные принадлежности и т.д., это было огромное значение. Завтрак был восхитительным, тем более, что они подают типичный Английский завтрак, также снабжая европейский стиль сыр, мясо и хлебом. Расположение очень центральное и удобно использовать метро и другие виды транспорта, чтобы попасть в городе. В целом, я вернусь сюда в Софии, опять же, как мой единственный отель предпочтениям.
20
dansch44
Дата отзыва: 09 августа 2016
хорошее обслуживание, великолепное месторасположение, хороших ресторановтолько проблема с парковкой, это стоило 20 лев в деньномер очень комфортный, чистый и уютный завтрак не слишком плохокрасивый Японский сад с расслабляющим угломхороший спортивный центр
20
Kamie K
Дата отзыва: 02 августа 2016
Ресторан на главном 19 этаже был восхитительным. Мы были там дважды, и причина, почему мы вернулись во второй раз, было то, что в первый раз обслуживание было на высоте. Наш официант был вулкану Камень, и он сделал наш ужин еще более особенным. Трудно найти хорошее обслуживание, но это было 10 из 10. Из-за обслуживания, которое мы получили, мы вернулись во второй раз. На этот раз мы сели окном, когда мы забронировали номер заранее. Хотя, на этот раз наш официант был очень кичлив и заставил нас чувствовать себя как отодвинул. Он сделал наш ужин неприятным. Но кроме его грубостью ужин и еда были восхитительными.
12
GillieBrook
Дата отзыва: 28 июля 2016
Этот отель был от двух случайностей, например, вестибюль был очень хорошо организован и очень чувство Лас-Вегаса, однако в номерах все еще были мебель и декор из 70-х и очень нуждается в капитальном ремонте. Обратите внимание, что в номере нет сейфа, нет утюга и фен не один из неэффективных, которые имеет к дозатор типам, которые в моем случае не работали, но горничная дала мне обычно фен. Я только ем в 19-м ресторане этажа однажды - еда на хороший, тем не менее, персонал полностью не хватает причала умения, и был тупым и груб (девушка literaterly через хлеб на вашу десертную тарелку).Положительные моменты: - персонал на стойке регистрации и портье были очень вежливы и любезны.Отель расположен близко к станции метро и главного бульвара, который доставит вас в центр города.Я бы остановился здесь снова? - да, я, вероятно, был бы, как, хотя номера были очень старыми, они были чистыми.
16
Angelos Emmanouilidis
Дата отзыва: 25 июля 2016
Отель - очевидно, высокого качества заведение, однако он не стоит всего, что это 5 звезд. Вестибюль выглядел отремонтированным, однако коридоры и номера по-прежнему выглядят так, что вы едете назад в 80 (неприятным тоном)! Расположение довольно хорошее, немного в стороне от центра города, но этот отель в любой другой европейской стране был бы 4 * один.
16
temporaryhandle
Дата отзыва: 18 июля 2016
Welp - это интересный отель.Там нет ничего, если не роскошный. Вы входите в вестибюль, и вы чувствуете, что переехали в Недостаток Майами - или особняк российского бандита. Но еда в баре довольно жесткая, а бармены абсолютно прекрасны.Что касается номеров, в душах хороший напор, а ванные комнаты хорошо работал, но номера - довольно ерунда (убедитесь, что вы находитесь в новом крыле, я бы напуган те, которые были не отремонтированные).Удобства, кажется, приходят в это место - пару ломтиков отеля чувствовали, что были открыты в первый раз в неделю, пригласив к нашему пребыванию. Тренажерный зал отличный, вероятно, лучший в Софии.
12
Alla P
Дата отзыва: 16 июля 2016
Начнем с хорошего: расположение хорошее, очень близко к станции метро (и в 20 минутах ходьбы от центра), завтрак отличный, сад очень красивый, вестибюль впечатляет (слишком много блестящий, по моему мнению, но это вопрос вкуса), и вид из номера был восхитительным. Но... Когда мы приехали, мы получили номер, который не был убран после предыдущих гостей. Кроме того, как пара, мы попросили одну кровать, и это был двухместный номер. Хорошо, происходит, мы сказали об этом портье, они извинились и обещали, что починят. Поэтому мы пошли, чтобы посмотреть город (без душа после перелета - ванная комната не была чистой, все полотенца были использованы и на этаже), и когда мы вернулись около полуночи - мы обнаружили, что номер был таким же..., поэтому нам пришлось идти в вестибюль снова, чтобы сказать все их снова о номере. Они дали нам другой номер, но никаких извинений или компенсацию... Это не то, что можно ожидать от 5* отель на вашей годовщину.
4
christina p
Дата отзыва: 02 июля 2016
Хороший отель. Вестибюль очень хороший, и Рестораны отличные! Они действительно сделали отличную работу на появлении. Однако, как может вы заставлять отель выглядеть настолько хорошим и изящным и не все номера! Они сказали нам, что мы должны заплатить 10$ больше, чтобы получить номер повышенного класса в конце нашего пребывания, так как мы были очень разочарованы отдыхом. Вы издеваетесь надо мной? Ванная была отвратительной, были волосы в ванне от предыдущего человека, и обои отрывались. Я чувствовал, что был в 70-х. Никогда снова!
20
Dimitris M
Дата отзыва: 27 июня 2016
Отличный отель, персонал был очень вежливым, Японский сад восхитительный, завтрак "шведский стол" был очень большим. Попробуйте бассейн, тренер (Nasos) очень хороший, тренажерный зал новый и потрясающий спа
16
Eranos
Дата отзыва: 26 июня 2016
Отель прекрасный! вестибюль очень сложно украшен японском стиле, и Японский сад великолепный и расслабляющий.В нашем номере на 13 этаже был очень хороший вид на город. У нас был самый дешевый номер, но это было достаточно для нас. Кровать была очень большой (2 соседних двуспальные кровати, как мне кажется). телевизор был довольно старый и очень маленький мини-бар, но в остальном номер был прекрасным.У отеля есть много ресторанов и баров. Суши-ресторан ("Счастливые Суши" - очевидно сеть ресторанов) хорошее, вы можете сидеть в Японском саду и получить отличные суши за хорошую цену. Другие рестораны более дорогие, но хорошие. В ресторане Panorama открывается великолепный вид (верхний этаж), и "Кэптен-Кук" приятно оформлен, как отель "Old Ship" - очень здорово.Завтрак, конечно, отличный, разнообразный и очень сытный.Рядом есть и станция метро (Tune через небольшой парк), что очень удобно.В целом очень рекомендую!
12
Wgroenen
Дата отзыва: 22 июня 2016
Этот отель - один из самых роскошных отелей в Софии, но это также говорит вам что-то о Софии. Номера подвели его немного, даже номера, которые были недавно отремонтированы (не забудьте проверить, что вам дают отремонтированный номер). Будьте внимательны, когда вы входите в бар, я видел много людей поездка у входа из-за неловкого небольшого ступеньки, на который легко выходить. Интернет не отличный, но он бесплатный. Такси очень дешевые в Софии, поэтому легко передвигаться по городу.
16
thomas j
Дата отзыва: 16 июня 2016
Достаточно просторный номер, завтрак и хорошо оборудованный тренажерный зал.Довольно хорошее расположение, как ближайшая станция метро прямо за углом.Регистрация / могла бы быть быстрее, хотя и утюга в номере должен быть включен.
20
Sycetin
Дата отзыва: 06 июня 2016
Я останавливался на 2 дня и видел отличное гостеприимство, и отель в хорошем месте... Сотрудники услужливые, и цены доступные. Мне не нужно брать на себя риск и забронировать номер от Marinela, когда вы приезжаете София. Логово Dober!
12
Financial Syste... G
Дата отзыва: 04 июня 2016
Отель Marinela - красивый отель с прекрасным интерьером. Есть очень хороший ресторан. Персонал среднего качества. Некоторые из них не понимают по-английски. Нам держите свою вещь номера. Я чувствовал себя проблему безопасности в номерах.Красивый сад с белым павлином и несколькими другими птицы.Мини-бар в номере платный.В целом хороший опыт с отличными воспоминаниями
16
Loment
Дата отзыва: 03 июня 2016
Отель, как говорят, является одним из лучших в Софии, которая не может это правда, но одна вещь, несомненно, что есть много местных жителей во многих удобствах отеля.Номера старомодные, еда на среднем уровне, персонал не говорит почти на английском языке.Несмотря на это есть атмосфера. Приготовьтесь к негативным отзывам, и вы найдете его место здесь.
8
tony-ElH
Дата отзыва: 03 июня 2016
Вероятно, единственный плюс этого отеля - сад. Номера минимально оборудована (нет кофеварки, нет утюга, 1 маленькая бутылка воды... ) и чисто, очень чистый. Получение ответа от обслуживания в номерах напоминает праздновали победу в лотерее.
12
Osama Mandour
Дата отзыва: 02 июня 2016
Во время моего пребывания прошлые 5 дней на встрече с моей pharma компанией в отеле Marinela я посчитал свои деньги, это было 200 евро и другие доллары и оставило его в моем номере безопасным тогда, что я пошел, чтобы позавтракать в течение 1 часа и возвратился, я нашел, что мои деньги составляли только 150 евро. я позвонил в безопасности, они были дружелюбны и милы, но этого не было никакой помощи, кроме кстати, заявляя, что нет тело не вступило кроме обслуживания номеров, советую вам здесь не нужно держать деньги в сейфе, потому что наверняка у них есть способы его открыть, может быть один из уборщиков номера имеют простой код. Кроме этого всему среднее из номера, завтрака к обслуживанию
12
The Exploring Northerner
Дата отзыва: 01 июня 2016
Отель находится примерно в 15-20 минутах от аэропорта и снаружи - это прекрасный вид. Регистрация и бар очень крутые, с автомобилями, велосипедами и ощущением бутика. В саду есть павлины и лебедей, смешивающиеся с гостями.Номера не таким образом, шикарные, но превосходны, обслуживание номеров не очень удобное и никаких средства для доску, за исключением одной гладильной доски в отдельной комнате для отеля.Тренажерный зал отличный, что ресторан хороший и хороший кофе. В общем, почти идеально.
12
Sergei B
Дата отзыва: 31 мая 2016
В отеле большой спортзал и бассейн с 4 дорожками. WiFi ненадежный. В номерах нет ни утюга ни чайника. Говорят, что не во всех номерах кондиционер. По территории ходят павлины, неплохой детский центр. Еда - так себе. Расположение - так себе. За свои точно не поселился бы.
16
Georgios
Дата отзыва: 27 мая 2016
Отель Marinela расположен в очень приятном и тихом районе Софии. Это командует присутствием с 19 этажей, дополнен качеством его услуг и шириной и очень комфортабельные номера.Интернет доступен всюду, и у вас есть несколько вариантов в пределах или совсем рядом с отелем для отдыха, обеда или ужина, а также вечеринок!В довершение ко всему цены разумные, что делает отель Marinela естественным выбором для деловых целей.Очень рекомендую!Совет - просите, чтобы мне дали номер на верхних этажах, с видом на горы. Он просто великолепен!
16
Mary W
Дата отзыва: 24 мая 2016
Мой автобусный тур останавливался на две ночи в отремонтированном отеле Marinela. В то время как из центра города. расположение отеля довольно хорошо для деловых и туристов из-за новой станции метро, которая останавливается вниз по улице. Жилой район высококлассный и приятно прогуляться, и вид на горы прекрасный. Завтрак в отеле был отличным, а персонал очень хорошо обученный. Другие критики указали на разницы между новыми номерами и ванными и те на более раннюю эпохи. К сожалению, мой номер был одним из необновленных, лобби получил огромный и дорогой ремонт и, не то, что я горький, деньги были потрачены на все номера, он не может быть того, чтобы потратить неразумно. Весь блеска и чья-либо идея глэма, наш первый ответ Пришлось ругаться с улыбкой, так что абсурдной, было сопоставление между черными и белыми мраморными стенами и этажами и автомобилями, демонстрирующимися в лобби. По железной дороге холл и бар используют на многочисленных фотосъемках. Я думаю, что они сделали бы хорошее расположение для некоторых фильмов ужасов. Особенно, если павлины из Японского сада приходят пройтись с важным видом на баре. Это был весь путь там!
16
huntertr7
Дата отзыва: 21 мая 2016
Отличный завтрак, близко к Метро, Хорошие небольшие рестораны близко и персонал был дружелюбным. Бесплатный шаттл до аэропорта. Планируйте остановиться снова за 6 месяцев. Лучше всех, где я останавливаюсь, было бы этот самый изысканный персонал
20
kona5150
Дата отзыва: 18 мая 2016
Сегодня мы прибыли в этот превосходный отель на официальные компании. Власти приветствовали нас открытым сердцем и теплотой. Обедайте меню было вкусным С широким выбором десерта. Надеюсь останавливаться в течение пары дней в этом превосходном отеле.
16
Katt21211
Дата отзыва: 18 мая 2016
Очень хороший отель для деловой поездки, даже если немного далеко от центра города. Номера очень тихие (совет: забронируйте номер повышенной комфортности, там больше, а мебель - новое по сравнению со стандартными номерами). Бар в вестибюле очень хороший, а также сад. Ресторан Кэптен-Кук в вестибюле - премиум в Софии. Еда - очень хорошее, очень хорошее обслуживание, но он очень дорогой, беря в расчет другие хорошие рестораны в Софии. Однако для морепродуктов и любителей рыбы это "стоит посмотреть"!
20
alexeyp82
Дата отзыва: 16 мая 2016
в целом все было прекрасным, номер, завтрак, расположение (в 2 минутах от метро) и пространственным образом рестораны и клуб в отеле, они - стильный, всегда полно, и обслуживание и еда отличная идеально, чтобы закончить день
12
dorongol
Дата отзыва: 13 мая 2016
Некоторые номера ОЧЕНЬ СТАРЫЕ. Убедитесь, что вы попросите улучшенный / недавно отремонтированные номера, когда вы забронируете номер другим лучшим, вы могли бы закончить с огромным телевизором, радио с советских времен и ключ (настоящий ключ! ), прилегающий к большому металлическому мяч...(Я сразу же поменяли своего номера...)Однако, если вам удалось получить номер более высокой категории, завтрак очень хороший, у отеля есть по крайней мере 3 очень хороших ресторанов в нем (Суши, мясо и рыба) и рядом со станцией метро. Расположение не находится в недалеко от центра города, но есть станция метро и такси, которые не настолько дорогие так или иначе (1-2 евро должны получить вас где угодно, вам нравится),
16
jasminejavan
Дата отзыва: 11 мая 2016
Почти все было отлично, особенно дизайн лобби и ресторан и других мест на земле. Номера были хорошими, мне нужно было место, где с уборкой каждый раз, когда я хотел, у меня была напряженная поездка, и у меня не было времени, я просто принял душ и переодел свою одежду со сном 4 часов, я только завтракал все дни, и это было очень хорошо, но мои колледжи ходили в бар, и они были довольны.
16
Igor_V_Gun
Дата отзыва: 03 мая 2016
Этот отель - отличное место для остановки во время деловой поездки: хорошее расположение, приятный живописный вид на город, вкусные морепродукты из Черного моря в их ресторане Кэптен-Кук, чистом и удобным отеле. Разумная цена за эти деньги.
12
Well Travelled
Дата отзыва: 28 апреля 2016
Обычно я думал, что у этого отеля много интересного.От прибытия имеет необычный спортивный машину в поворачивающемся семьи с очень грандиозной приемной, которой нужно видеть своими глазами. Удобства - удобства звездочного отеля 4-5, Wi-Fi, прачечная, спортзал, бассейн, мини-бар, телевизор, и т.д.,...У меня было плохое впечатление, а обслуживающий персонал груб со мной и не приносящим извинения, когда я был совершенно разумным им (а то и мне сказали, она была оживленной и раздражалась во мне и были четко подчеркнута и была очень грубо - простое, "Я приношу свои извинения, я имею дело с кем-то в данный момент, что я могу вернуться к вам вскоре? Завтрак был бы достаточным. Это не изолирован в отель, который я нашел - в Болгарии есть далеко, чтобы попасть в обслуживание клиентов, это просто позор, что этот отель не стал ту несправедливость.Кроме этого, были проблемы с оба номера, которые я пробовал с шумным с перебоями щелкающим шум с кондиционером, но они все исправили свою последнюю ночь, как мы просили (не полностью, но этого было достаточно, чтобы спать).Торговый район этого отеля - декор, японский сад с павлинами и экзотическими птиц и изобилием баров, ресторанов, ночных клубов и т.д.,... в этих пределах. Я, скорее всего, вернусь сюда, несмотря на расположение, отсутствующее немного дальше.
12
Marios P
Дата отзыва: 25 апреля 2016
Я останавливался в этом отеле в течение примерно 24 ночей в течение последнего месяца и около 90 ночей в целом.1) Номера: номера в порядке, большинство из них наконец восстановлено, но:А) Большинство из них устаревшее с большим количеством потребностей обслуживания. Очевидно, что, потому что люди приходят и уходят из-за деловых поездок, они не заботятся, но так как это также ответственный за уборку персонал, который не хочет сообщить о каких проблемах команде обслуживания.B) Низкое давление воды в верхних 8-х номерах этажаC) в большинстве из них есть проблемы в иссушении воды в душе.D) Ковры очень старые и не очень чистыеE) Ежедневные проблемы с лифтами, которые работают с карточкой для комнаты.2) Завтрак полный и adequeate. Единственная проблема состоит в том, что соответствует зал не может справиться с таким количеством гостей каждый день.3) в лобби. После ремонта это катастрофа. Несоответствующие элементы еды повсюду, очень шумно, то по какой-то причине днем.4) Общая атмосфера. Много работающих девушек ежедневно приходят и уходят. Из-за того, что в пределах удобств 3 клуба баров / клубов и частных, видно, что дневные эскорты ходят с людьми с Феррари, Bentley и т.д. Также очень забавно было никакого оружия, разрешено на входе, в то время как обычно упаковывается большинство сотрудников безопасности, которые сопровождают другие.5) Тренажерный зал / бассейн: Более чем приличный, очень чисто, никаких проблем.Имея это в виду, я рекомендую этот отель для деловых поездок, длинные выходные, но не для любых семейных поездок и т.д.
20
liorme
Дата отзыва: 25 апреля 2016
Отличный отель, хорошее расположение, neer станция метро в 5 минутах ходьбы от отеля. У отеля есть Очень хороший сад с буфетом и суши-бар, персонал отеля был превосходным, мне очень понравился вестибюль отеля, и завтрак был очень хорошим. Tnx
16
Travelwonder11
Дата отзыва: 20 апреля 2016
Это мой второй раз, когда я бывал в Болгарии и во второй раз, когда я останавливался в отеле Marinela. Это было еще лучше, чем в первый раз! Очень дружелюбный персонал, очень чистые и ходил переинновации в холле, что просто прекрасен. Я остановился в номере повышенной комфортности, и он был очень чистым, опрятным и просторным. Близко ко многим интересным достопримечательностям в Софии, и в 1,5 км от большого торгового центра. Я очень доволен своим пребыванием, у меня даже было 2 деловой встречи в двух ресторанах отеля!
12
David E
Дата отзыва: 20 апреля 2016
Совещание группы здесь. Зарезервировали четыре ночи. Фойе ремонт будет окончен, но сам отель далеко позади. Дополнительный уровень кафе был подавлен, что делает внезапных изменений в сорте. Абсолютно недостаточно безвкусное оформление. Я со своей стороны, не впечатлен 20-летними автомобилями класса люкс, показываемыми в лобби. Управления лифтом карточкой-ключом постоянно не работал. Мебель в номере повышенной комфортности выдает свой возраст. Персонал кажется не профессиональный. Моя слив душа не работала, и мне дали другой номер, который был близко к располагает той же ошибку. В первом номере также был знак в раковине в ванной, что вода была не пригодной для питья. Персонал с трудом понимая примерно 12 часов, что при таких обстоятельствах я ожидал запасом разлитой в бутылки питьевой воды. Я не уверен, персонал никогда понятное, что за проблема.Официанты, в основном слушатели, были довольно готовы взять с собой столовые приборы и едва пользовались подана в тарелках. Это кажется отличным, но потом постарайтесь получить поменять.С другой стороны, номер, обслуживание и еда и обслуживание были превосходными.
16
Jan N
Дата отзыва: 20 марта 2016
Хорошее соотношение цены и качества. Завтрак отличный, качество Wi-Fi. Недалеко от центра города. Их сама форма и бассейн современные. Отель, который не очень хорошо или плохо, но он соответствует стандартам современного отеля бизнес-класса.
12
Karusia9
Дата отзыва: 15 марта 2016
Общая зона отеля - уже чересчур. Я могу только предположить, что оригинальный в японском стиле был элегантным, теперь они заставили его выглядеть как рождественскую елку. вы можете найти все в отеле! Плюс, Gold, мрамором, свечи, свет дискотеки, настоящие черные лебедей и белые павлинов, что угодно. очень дешевый стиль.сами номера снижены, однако нуждаются в жесткой уборке. На ковре были пятна повсюду.персонал бара был невнимательным, еда прибыла поздно и холодный, о некоторых заказах забыли. в проверке там было недоразумение, и они спросили мое высказывание, что я не взял бутылку воды от мини-бара и сделал суету вокруг нее за 130 евро в ночь!очень большой плюс - завтрак, у вас может быть все, что вы хотели! любой тип завтрака был доступен.
16
Gilacutty
Дата отзыва: 09 февраля 2016
Вестибюль был немного занят цветочного дизайном. Однако новые ремонта вестибюля, будет очень удобным и элегантным. Мой номер был удобным и просторным. Мне очень понравился вид на Город из моего номера.
4
Theodora A
Дата отзыва: 08 февраля 2016
Во время моего визита в отеле производится ремонт и номера, который мне дали мне, не была отремонтирована в минуте ходьбы за последние 40 лет. Потом меня переселили из номера в номер три раза из-за проблем с ванной, ни двери не могла быть закрыта... Даже вода в минихолодильнике использовалась и затем снова наполнялась с водопроводной водой, и меня даже требовали заплатить 5 евро за него. Общее впечатление было на 100% недоволен.Грязные номера, грязный лифт (возможно, из-за ремонта)
12
rpocc
Дата отзыва: 30 января 2016
Отель довольно возрастной, сейчас там конечно кавардак, отчаянно все ремонтируют, хотелось бы верить, что в скором времени гостиница будет соответствовать уровню 5звезд, на которые они претендуют. Персонал невежлив, ну ожидали правда большего. Очень хороший и вкусный шведский стол, правда, скрасил впечатление, и очень красивый вид из окна вечером. Попробуем сравнить через год.
16
Pmversteege
Дата отзыва: 27 января 2016
Вестибюль был недавно отремонтирован, который выглядит очень хорошо. Но номера находятся, вероятно, еще в списке дел, они хорошие и удобные, но он требует модернизации. Ковер на старый и был запах сигарет в номере, хотя это был номер для некурящих.Кровать была очень хорошей, и восхитительный панорама по городу. Так что у него есть потенциал того, чтобы быть отличный отель, когда будут отремонтированы все номера. Нет сомнений в том, что владелец достаточно, номера должны соблюдать стандартов попросить дополнительный набор уровнем лобби, ресторан и кафе, это все высший класс.
12
Traveller🇫🇷🇩🇪🇹🇷
Дата отзыва: 27 января 2016
Отель находится в процессе реконструкции. Много шума. Парковка очень дорогая. Wi-Fi слабый в номерах, но бесплатный. Кровати были неудобными, стандартные номера очень старые. Номера повышенной комфортности находятся в намного лучшем состоянии. Верхние этажи хороший виды, но напор воды плохие. Номера чистые. Сад очень красивый. Тренажерный зал совершенно новый и хорошо оборудованный. Ресторан Кэптен-Кук очень рекомендую, но не разумная цена за болгарских стандартам. Персонал на ресепшен может быть более услужливым. Безопасный район.
12
Stef b
Дата отзыва: 15 января 2016
Когда вы смотрите на Отель снаружи он выглядит грандиозо.Вестибюль, вы ожидаете большего, но номера довольно старые, мебель в средних условиях и несколько электрических вещей не работает.В целом большом номере только розетка 1-2 в.Мы заказали еду в номер и этому waas довольно дорогой, но я могу сказать, что очень плохо, почти ужасный!Курица была сожженной.В целом, неплохое, но некоторые цены выше, что это нормально для Софии, они берут 10 евро в день за парковку, и не понимают точку зрения того Отеля причины, не в центре города.
16
X8241SEmikeb
Дата отзыва: 13 января 2016
Ресторан на крыше изменил.Wide выбор блюд Болгарии и Международных. Известный тем, что мне лучшие виды на Софии и гору Витоша. Лучше всего для частных важных встреч и торжеств. Скрипачи и пианисты дают тот добавление жест расслабляющей очереди.Официанты - очень внимательный.Very хороший выбор Международных и болгарских вин по разумной цены и 130 Евро за 5 с вином.Очень разумная цена за пятизвездочный ресторан в отеле в Европе
12
Dario A
Дата отзыва: 05 января 2016
Мы останавливались в этом отеле в течение 5 ночей от 31.12.02-15 - 01.05.2016. Я попытался забронировать столик на ужин Нового года со дня раньше, позвонив и отправить отель по электронной почте. Я понимаю, что это должно быть напряженной ночью для отеля, что именно поэтому я попытался забронировать заранее, но все равно это было очень жаль, потому что каждый раз, когда я был в отдел бронирования, который мне предложили, чтобы купить билеты для группы бесплатного бара, которая удерживалась третий лицом. Нет никакого бронирования еды и напитков всех в домашних ресторанах!!! Мы зарегистрировались на 31.12.2015 вокруг пополудни. Была очень грубая сотрудница на стойке регистрации, когда тот всегда будет на первом или втором регистрации от входной двери. Сотрудники очень услужливые и даже администратор на стойке регистрации со стороны лифта. Завтрак был хорошим и номер - чистый. Я до сих пор не оцениваю этот отель как 5 звезд.
8
Gaby304
Дата отзыва: 02 января 2016
Это второй раз, когда я останавливался в Marinela, так как у них есть менеджмент вариациями, и с уверенностью сказать, что я не вернусь. В первый раз, но завтрак не был включен в стоимость, во второй раз, когда это было (я заплатил точно такую же цену оба раза). Парковка стоит 10 евро в сутки, что абсолютно неприемлемо, учитывая, что это 5 звезд! Обслуживание номеров не было достаточно хорошим. мы должны были попросить больше полотенец и халаты, так как нам дали только один. Да, вестибюль разнообразен, и он был отремонтирован, но этот отель не стоит останавливаться. Персонал был немного грубоват и не очень услужлив. Не 5-звездочный отель! Даже близко.
4
Chris_Cotton
Дата отзыва: 25 декабря 2015
После переезда в Софии 2 года назад, мы провели несколько ночей в отеле Kempinski. В прошлом году мы провели 10 ночей подряд в номере повышенной комфортности с видом на город, пока была отремонтирована квартира, в которой мы находимся. Во время этого пребывания мы отмечали нашу годовщину свадьбы, и они проявляли замечательно заботились, чтобы убедиться, что красивый торт, вино и карта стояли в наш номер, когда мы уходили. Пока старый отель нуждалась в некотором ремонте, и старые номера были немного жалкими, там было чудесное очарование в этом.Для болгар это место, которое будет видно, и более важно для "Commodore", чтобы быть замеченным с куда внушительнее его самого. Каждый европейский, которого я встретил, просто смеялся над этой претенциозностью. Я останавливался во многих нормальных пятизвездочных отелях, вы не могли позвонить этому Kempinski истинный 5-звездочный отель. Говоря это, консьерж был замечательным, постоянный завтрак и хорошее обслуживание. Так что прямо перед тем, как мы оставили Софии на Рождество мы решили остаться на ночь, чтобы посмотреть, как новые владельцы обслуживали место.То, что произошло, это то, что кто-то с абсолютно никакого вкусом, но много денег, они испортили это когда-то хороший и тихий отель. Лобби - теперь белый, мраморный беспорядок с абсолютно никакого полным уютные ощущения. Они только останавливались там, они унизили завтрак и больше нет никакого внимания обслуживанию. В общем это безвкусные беспорядок с плохим обслуживанием. Служба уборки номеров была плохой, с волосами, найденными в ванной, и номер был безупречно чистым. Проще говоря, новые владельцы испортили то, что было когда-то приемлемый сервис отель по разумной цене в хаотичный, ужасный беспорядок. Это будет последний раз, когда мы будем останавливаться здесь. Мы также проверяли наши друзья, которые приезжают, знают его изменился, мы живем в 5 минутах от Отеля. Одно слово подводит итог этого места. Плохой.
8
michaelfunk
Дата отзыва: 17 декабря 2015
Огромный отель, с прекрасным видом из номеров и в очень удобном месте в городе. Интернет не был очень хорошим, в номерах, и это было не очень чисто. Я был на 6-м этаже, что он старый (дверь со старой небольшой ключ, старой ванной). В то время как у нас была наша конференция, они сделали косметический ремонт в главном лобби, и отель был очень шумным. Обслуживание на стойке регистрации был хорошим и всегда решительным.Хороший отель, но не 5 звезд. Вот почему я ставлю 2 звезды
16
malimalaimanja
Дата отзыва: 15 декабря 2015
Я провел две ночи в Marinela в командировке в Софии. Вестибюль отеля - огромный и сверхукрашенное, но общее впечатление, не плохое. Есть живая музыка и бар. Номера хорошие и достаточно большие для двоих. Интернет в моем медленнее, чем мы ожидали. Есть бассейн и тренажерный зал, но было мало времени для меня, чтобы проверить. Завтрак был очень хорошим. Персонал отеля был очень хорошим, вежливым и готовым помочь. Есть большое количество баров и ресторанов поблизости. В целом, я бы дал этому отелю 8 баллов из 10.
16
paulaK1167NB
Дата отзыва: 14 декабря 2015
Вход в потрясающе, завтрак стоит в ваш пакет для прибавить позже дорого. Завтрак был хорошим и имел все, что можно желать, и больше.Номер был хорошим и удобным, но жаль мы переехали в номер повышенной комфортности.Обслуживание номеров, которого не, как грабительские цены, очень дорогая еда и напитки и некоторые сотрудники, кажется, было себя немного нагло, очень приятные другие.Санта в холле был удовольствием
12
NataPiasecka
Дата отзыва: 02 декабря 2015
Ну что сказать...Сейчас идет ремонт. Наводят гламур в лобби...все блестит,сияет и переливается. От ряби в глазах невозможно разглядеть концепцию дизайна,но многим нравится...ну что ж, старый , уютный и благородный Kempinski почил в бозе. Marinelа... номера большие, кровати удобные, старая мебель,плохая сантехника, все течет, допотопные телевизоры, нет кондиционеров и отопление работает мягко сказать удовлетворительно, ковролин старый, но есть плюсы. Это очень хороший шведский стол на завтрак,правда за отдельную плату,чудесный садик с прудиками, утками и павлинами, сидеть там в погожий денек просто чудесно. Очень хорошее расположение. Вокруг несколько хороших ресторанов, магазинов,метро. И....СУМАСШЕДШИЙ ВИД ИЗ ОКНА, особенно если вы живете на верхних этажах, на гору Витоша. Дух захватывает... А дальше решайте сами. Да, отель заявлят о 5 звездах, это сильно преувеличено. 4 с натяжкой.
16
Andrey P
Дата отзыва: 19 октября 2015
...К сожалению теперь это уже НЕ Kempinsky, а Marinella . Продали. и тут же начали ремонтировать. Кстати это наверное к месту - потому что кроме улучшенных - то есть отремонтированных номеров, не отремонтированные - не советую, очень не советую. Кстати, прочитал последний отзыв под заголовком "Кошмар" - да, это не Дубай. Но насчет кошмара - очень сильно сказано. Нормальный отель, не отличный, тем более - не шикарный, НОРМАЛЬНЫЙ. С НОРМАЛЬНОЙ ценой, которая кстати подорожала с прошлого года, в номинальных евро подорожала - вероятно деньги на ремонт собирают. Обычный номер, если жить выше 15 этажа - приятный вид на город в любую сторону. Метро Джеймс Baucher - буквально 50 метров, либо такси к входу, такси недорогое. Рестораны Капитан Кук, Панорама и лобби бар - напишу отдельно, Капитан Кук - выше всяких похвал. В номере и халаты и тапочки и туалетные принадлежности были и менялись и добавлялись. С грязными подоконниками и решетками кондиционеров соглашусь - действительно грязные, можно было бы и помыть. Фишка отеля - в японском саду и прудиках с утками, в этом году завезли черных лебедей и павлинов. Сад большой, для детей да и для взрослых прекрасное развлечение - вечером ( в теплое время естественно ) посидеть на скамеечке у пруда - как на даче. Завтрак на мой вкус ужасный, давно уже не беру номер с завтраком, как правило завтракаем в лобби баре. Поскольку я свободно говорю по болгарски никаких проблем ни reception ни с официантами не имею. В fitness и бассейне не бы никогда - идти далеко. По русски на reception действительно никто не говорит - новые хозяева существенно почистили старый персонал, уволив практически всех русскоговорящих, а молодежь - только по английски. О депозите - я давно уже вместо карточки даю сто-двести евро наличными, а расплачиваюсь при отъезде карточкой, а депозит мне возвращают. В противном случае депозит достаточно надолго блокируется - во всяком случае так было у меня. А во всем остальном - это мой любимый отель. Учите болгарский !
4
Margo_Cooper
Дата отзыва: 21 июля 2015
Когда я приехала,то звонила 5 раз на ресепшн на протяжении двух часов,чтоб мне в номер принесли халат (брала улучшенный номер). Каждый раз мне отвечали,что уже несут. В результате принесли грязный халат. Потом принесли чистый,но рваный.
Убирают ОТВРАТИТЕЛЬНО! Я хуже уборки не встречала нигде! С первого дня у меня в ванной на полу лежал окурок от предыдущих гостей,я принципиально не стала убирать. Так он и пролежал там все мое пребывание (11 дней). И чаевые на уборку никак не влияют. Добавлять косметические принадлежности даже и не думали,пока я 3 раза не позвонила на ресепшн.
Некоторые люди на ресепшене абсолютно бессовестные, грубые, не хотят и не умеют работать. Несколько раз была такая ситуация,что я через ресепшн бронировала стол в ресторане в отеле,мне подтверждали,потом я прихожу в ресторан,там нет мест и никто не звонил! Причем это было 2 раза в разных ресторанах. Я пошла выяснить ситуацию на ресепшн,а девушка глядя мне в глаза сказала,что никто ей не звонил! То есть человек сидит и просто нагло врет в лицо. Этому нет оправдания. И это при том,что я говорю на английском.
Мое пребывание в этом отеле-это просто ночной кошмар! Я часто бываю в Болгарии и не ожидала сервиса как в ОАЭ,но это уже перешло все границы. Такой ужасный сервис можно получить в любом другом отеле в 2-3 раза дешевле. И это 5-звездочный отель? 3 звезды максимум!
Кстати,окна и подоконники тоже очень грязные,помойте,пожалуйста!
Справедливости ради скажу,что рестораны в отеле и фитнес очень хорошие. И еще в отеле работает 2-3 адекватных человека. Рум сервис хороший.
Я много путешествую и жила от хостелов в Бразилии до бурж аль араба в Дубае и могу сказать,что этот отель у меня оставил самые худшие впечатления! Не советую категорически!
Единственное,что меня останавливало,чтоб не покинуть отель-это то,что сумма не возвращается.
12
LARAGRY
Дата отзыва: 13 июня 2015
Были в Болгарии в первый раз Решили начать знакомство с Софии. Отель выбрали из-за местаположения и принадлежности к известной цепочке "Kempinski".
Расположение отеля не в самом центре, но недалеко от ст. метро, что удобно. Плюс конечно, виды из окна.
По приезду несколько смутило наличие огромного казино в отеле и соответствующей публики (был вечер). Но как мы поняли в дальнейшем, в Софии данное соседство практически во всех крупных отелях.
Разместились быстро. Но удивил депозит: 400 евро (номер станд. дабл) При выезде вычли за проживание и на след. день остаток был на карте. На ресепшн по-русски практически не говорят.
Номер просторный, есть все. Интересное решение,- перегородка между санузлом и комнатой выполнена из матового стекла. Днем - второй свет, а вот ночью, при включенном свете(в туалете)...мешает. Уборка номера на хорошо.
Завтрак очень разнообразный (даже чересчур), но выделить что-то, что бы понравилось не могу.
Резюме: до пяти звезд Кемпински он конечно не дотягивает, но четверка точно есть.
16
DariaShilo
Дата отзыва: 17 марта 2015
Мы пользуемся черным статусом сети кемпински,поэтому выбор отеля не обсуждался.Кемпински Маринела удручает с порога.если вам открыли или придержали дверь,это уже удача.в кафе на 1 этаже обслуживание медленное.вышли с ребенком на терасу,там было очень скользко и мы упали,персонал это видел,но помощи не оказал.нет этого великолепного сервиса как в других кемпински(из плюсов:японский сад с лебедями и уточками просто супер!номера просторные,мы брали 2х комнатный сьют.завтрак вкусный,разнообразный,был пост и мы нашли еду для себя.отель находится не в центре,но в хорошем районе,вид на гору и город красивый
16
Yuri O
Дата отзыва: 16 ноября 2014
Остановились в этом отеле на три дня. Расположение если и считается престижным, но до центра минут тридцать быстрой хотьбы. Отель довольно старый и хранит отпечаток времени
Но очень приятное впечатление оставил прилегающий прудик и сад, где находится японский ресторан. Обслуживание нормальное и соотношение цены и качества соответствующее.
16
Almira05
Дата отзыва: 28 октября 2014
Останавливались в отеле во время участия в Чемпионате Мира по карате. Отель хорош расположением, удобством расселения, Завтрак в ресторане просто отменный. Территория отеля зеленая, с утра очень приятно просто прогуляться у пруда...Номера удобные, радует матовая стеклянная стена между душем и комнатой. Вид из окна был на горы.. А сочетание цена-качество вообще просто прекрасны.
4
Ирина С
Дата отзыва: 21 октября 2014
Я только вернулась из поездки в Болгарию. Останавливалась в отеле Кемпински. Сказать,что это ПЛОХО..Это не чего не сказать. Причем такое впечатление осталось у многих,кто был со мной.
Началось все на регистрации на рецепшине. Когда у меня дважды сняли деньги,Так как отель берет деньги, при въезде в отель за все время твоего проживания и такую же сумму они блокируют на твоей карте КАК ЗАЛОГ! Об этом не чего не сказано за ранее!
С меня в итоге сняли ТРИЖДЫ. Я осталась совершенно без денег.
Далее я поселилась в стандартный номер за 78 евро в сутки,в котором ОТСУТСТВУЕТ вай фай..На сайте отеля об этом не чего не сказано..
Возвращаюсь на ресепшен. На этот счет мне дают РОТЕР,который проработав час,перестает работать.
На ресепшене уже толпа таких же недовольных ,как и я.
В номере нет не электро чайника,не чая,не кофе..Это есть во всех 5 звездах отелях Европы. Но видимо об этом в Кемпински ,не знают :-) У них только лежат памятки на столах,чтобы давали денег :-)
Когда начала купаться,то душ просто треснул шнур и вода полилась во все стороны.. Правда после того как я сказала,быстро заменили шнур...
Полотенце мокрое,которое я бросила на пол..Они решили повесить,чтобы просохло..Я БЫЛА В ПОЛНОМ ШОКЕ!!!
Про уборку в номере,они наверное забыли,что нужно пылесосить и протирать пыль...
Вообщем,единственное что приличного в этом отеле,это их рестораны Панорама и Рыбный ресторан Кук.. Там все на высшем уровне и красота ресторанов и обслуживание и вкусная еда!
В итоге,я их так достала,что мне поменяли номер. Так как ВАЙ фай так и не работал,телевизор..я такой видела в 80 годах :-)
Номера дэлюкс в бежевых тонах,приличные.
Но в них нет кондиционера,а они почему то решили,что при 25 на улице,в комнате должно быть плюс 27 :-)
А кондиционирование у них регулируешь не в номере,а где то там для всех одинаково..
Вообщем ,мрак.
Сейчас еще поеду в Банк,чтобы разбираться с деньгами. Так как,у меня заблокированы лишние деньги на карте. Которые мне вернут как сказали через месяц.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ!
20
Pavel T
Дата отзыва: 09 октября 2014
Немолодой, но вполне комфортный отель. При бронировании лучше выбирать номер более высокой категории, разница в цене небольшая, зато номер будет с современной отделкой. Летом приятно посидеть в кафе-баре со столиками в саду, что касается остальных ресторанов, то они уступают городским и на ужин есть смысл пойти в город. Завтрак, за исключением ужасного кофе, вкусный, неплохой выбор блюд. В целом отель оставляет приятное впечатление, определенно выбрал бы его снова.
20
AlenaPironko
Дата отзыва: 06 сентября 2014
Выбирали отель для ночёвки в Софии проездом, остановились в Кемпински. Нашли там всё, что нужно: бесплатная парковка, интернет, прекрасный панорамный вид из окна. Заехали очень поздно и боялись, что останемся на ночь голодными, но рестораны работали до полуночи. Накормили, напоили и спать уложили в очень удобную кровать! Очаровательным отель не назовешь, но функционирует он прекрасно!
16
strainger2014
Дата отзыва: 24 июня 2014
неплохо отреставрированный отель, хотя номера различаются по качеству. Приятно удивила матовая стеклянная стена между душевой и комнатой. Сервис далек от совершенства, но выше среднего. Электрочайник, не говоря уже о кофемашине, в номере отсутствует (а звезд то 5!). Бассейн бесплатный, но обязательна шапочка для плавания (предложили как вариант шапку для душа), сауна - платная. Завтраки изобилием и разнообразием не шокируют, но поесть можно. Персонал культурный, внимательный. Район не аховый, но вид с верхних этажей на Софию хорош. Хотя и до центра минут 20 ходьбы и станция метро рядом.
16
Portos2102
Дата отзыва: 12 июня 2014
С одной стороны - Кемпински, приличный сервис, отличные рестораны. С другой стороны - лишь половина номеров приличные, другая половина - слегка подкрашенный совок. При бронировании уточняйте, какой номер предпочитаете, а то будете слегка разочарованы. Завтрак организован отвратительно. Жуткие очереди, мест мало, повара не успевают...
20
Iuliia P. Zhila
Дата отзыва: 07 июня 2014
Что сказать.. один из лучших отелей в котором я останавливалась!
Запомнился сад, в японском стиле и бар на верхнем этаже из окон которого открывается превосходный вид на Софию.
Сервис на высшем уровне. Персонал отзывчивый и дружелюбный, внимательный к любой прихоти гостей.
Я осталась довольна прибыванием в Софии и в Кемпински в частности!
12
DNKHMoscow
Дата отзыва: 06 апреля 2014
Должно быть 20-25 лет назад это было очень круто... с тех пор похоже почти и не ремонтировалось. Отель не в центре, т.е. выйти вечером пройтись пешком вокруг отеля не получится - там ничего нет (хотя при местных ценах на такси это не проблема, до самого центра 5 левов = 2,50 евро). номера просторные, что плюс, но на этом в общем-то плюсы и заканчиваются. Обивка-мебель явно прошлого века, вай-фай есть только в лобби, в 4-х номерах из 7 (мы приехали большой компанией) были проблемы с душевым оборудованием и прочей сантехникой. Похоже просто их сантехник был в это время в отпуске. Центральное отопление никому из нас победить не удалось - все регулировали температуру в комнатах открыванием-закрыванием окна (благо за окном было 5). А летом как? Поражают цены в барах и ресторанах - для Софии они мягко говоря тройные. Персонал вежливый, но какой-то недружелюбный. Такое ощущение, будто я им с прошлого раза должен денег и не отдаю, что вроде не так... Общее ощущение - явно переплатил.
8
nuno_gabriel
Дата отзыва: 11 марта 2014
Один из худших, в которых мне приходилось останавливаться в этой сети (я имею платиновый статус в Кемпински, мой опыт достаточно обширен). Проблемы начались ещё до заезда, когда связавшись с отелем по эл.почте, мне дали вначале неверную информацию, а потом, когда я им на это указал, стали препираться и противоречить тому, что сами же говорили ранее. В итоге пришлось писать в головной офис, чтобы разрулили ситуацию. Комната оказалась гораздо хуже заявленной. Старая мебель с допотопным телевизором. Я знаю другие отели в Софии, которые предлагают лучшее условия по более низкой цене. Это был мой первый и последний раз в этом отеле.
20
Katrin122
Дата отзыва: 01 марта 2014
Прекрасный отель. Уютный просторный номер, оочень удобные кровати. В номере халат, тапочки, минибар. Завтрак - это то, что заслуживает отдельного внимания. Огромный выбор блюд, все очень вкусно и разнообразно. Персонал приветлив, уборка ежедневная. Обязательно вернусь сюда еще.
12
Lina2526
Дата отзыва: 28 февраля 2014
Посмотрели его предварительно в интернете.Вроде бы все понравилось.Приехали и очень сильно разочаровались.Далеко от центра города,трудно найти.Номера ужасные,цена высокая очень.Предварительно мы его забронировали- с wi-fi,телефоном в номере,завтраком.Со скандалом добились ,чтоб поменяли на номер с интернетом.Или должны были платить каждый день дополнительно 20€.Из номера в номер позвонить нельзя,только на рецепшн.Смешно.А завтрак тоже оказался платный.Номера старинные и грязные.Когда мы все это высказали администрации - они скали,что отель только наполовину переделан.Раньше он был каким то другим отелем.Мы очень недовольны.Тем более 100€ в день - это не мало.Не советуем!!!
16
Diana M
Дата отзыва: 13 февраля 2014
Кемпински есть Кемпински, особо описывать нечего. Но есть некоторые нюансы... Если вы хотите прогуляться пешком до центра, не ваш вариант, нужна будет машина. Не самый новый и это уже немного чувствуется. Но... на последнем этаже есть ресторан "Панорама"! Я о нём уже писала. Ресторан, достойный внимания )))
20
poletavkin
Дата отзыва: 20 ноября 2013
Отличный отель для бизнеса и отдыха. Просторный номер,халат,тапочки, минибар. Уборка номера ежедневно. Хороший фитнес зал с кардио зоной, треножерами и свободными весами. Бассейн 4 дорожки по 20 метров(незабудте шапочку). Завтрак - шведский стол с неплохим выбором блюд. Несколько рестаранов с различной кухней. Ресторан Панорама на 19 этаже с великолепным видом на Софию и окресности.
16
MsK555
Дата отзыва: 15 августа 2012
Я постоянно останавливаюсь в Софии именно в этом отеле! Он мне нравиться местоположение,отношением цены и качества,наличием бассейна и спортзала! Есть так же отличные рестораны с национальной и европейской кухней,приличный завтрак и неплохой сервис.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур