- Главная страница
- Страны
- Болгария
- Курорты Болгарии
- София
- Отели Софии
- Sofia Balkan Palace
Sofia Balkan Palace 5*
Рейтинг отеля:
6,8
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
184
До аэропорта:
12 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
- Wi-Fi по всей территории
Общие услуги
- Банкомат
- Пункт обмена валюты
- Консьерж
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Экспресс-регистрация
- Камера хранения багажа
- Магазины в отеле
- Персональная регистрация заезда и отъезда
- VIP-услуги
- Магазин сувениров
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
- Общественная
Спорт
- Фитнес-центр
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Доставка прессы
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
- Со звукоизоляцией
- Люкс для новобрачных
- Допускается размещение с животными
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Ресторан
- Бар
- Шведский стол
Транспорт
- Продажа билетов
- Аренда автомобиля
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Чистка обуви
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Экскурсии
- Казино
- Ночной клуб
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Гидромассажная ванна
Курение
- Запрещено в номерах и на территории отеля
- Места для курения
Отзывы об отеле
12
Ianipd
Дата отзыва: 04 октября 2026
Хорошее:
- Центральное расположение отеля непревзойденное.
- Комнаты на этажах с 2 по 5 все красиво отремонтированы. «Люксы с большим кроватью» хорошие, но маленькие. Ванная комната также маленькая, но функциональная, с отличным душем.
- Кровать, постельное белье, подушки и т.д. все чистые и хорошего качества
- Завтрак превосходный.
- Меню кофейни и еда хорошие.
- Персонал был дружелюбным и услужливым.
Плохое:
- Никакие транспортные средства не могут приблизиться к входу в отель ближе, чем на 100 м, поэтому вам придется нести или катить багаж по неровной брусчатке, чтобы добраться до отеля.
- Весь первый этаж еще не отремонтирован, и все комнаты на этом этаже — старые и обветшалые реликты ушедшей эпохи, которые, по моему мнению, даже не должны продаваться гостям, однако отель все равно продает их по тем же ценам, что и отремонтированные номера, показанные на сайтах бронирования, и ведет себя так, будто они совершенно приемлемы. Они не!
- Мои отремонтированные и звучащие грандиозно «люксы с большим кроватью» не имели стола, были едва достаточно большими, чтобы двое людей могли двигаться, и не были практичными для работы с ноутбуком и т. д. Мне сказали на ресепшене (но я не видел) что для полного набора нормальных гостиничных удобств, включая стол и стул и т.д., нужно бронировать номер люкс или более высокого класса.
16
Tony B
Дата отзыва: 30 сентября 2026
Отличное центральное расположение. Большая, удобная комната с хорошим видом. Персонал приветливый, но отель такой большой, что он довольно безликий. Уборка в номере довольно хаотичная: нет фена, зона раковины не убирается ежедневно, закончился кондиционер для волос. Все мелочи, но пятизвездочный отель должен делать лучше.
8
Ruth R
Дата отзыва: 21 сентября 2026
Обслуживание горничных было крайне неудовлетворительным, так как нам приходилось неоднократно запрашивать базовую уборку номера. Были постоянные упущения в отношении предоставления свежих полотенец и пополнения дозаторов с мылом. Эти проблемы значительно ухудшили наш опыт, несмотря на высокое качество номеров и отличное расположение отеля.
20
Michael L
Дата отзыва: 15 сентября 2026
Отличный отель в самом центре Софии, рядом с метро. Очень красивый классический интерьер. Большие номера, чисто, удобная кровать. В номере халаты и тапки, и все остальное, что нужно для проживания. Великолепные завтраки. Прекрасный персонал.
На свой день рождения я получил комплимент от гостиницы.
Однозначно рекомендую.
16
mia238
Дата отзыва: 25 августа 2026
Отель находится в отличном центральном месте, нам очень понравилось, я хотел бы сказать специальное спасибо Анастасии.
Большое спасибо, Анастасия, за потрясающий подарок на день рождения! Шампанское, фрукты и сладости — это было невероятно особенным. Мы искренне ценим Вашу внимательность и заботу!
С наилучшими пожеланиями,
Мира&Гарик
20
James_hamilton44
Дата отзыва: 21 августа 2026
Пришли сюда, чтобы отпраздновать 18-летие нашей дочери. Регистрация прошла быстро. Отель стильный. Номера были хорошо обставлены и имели всё, что можно ожидать. Обслуживание номеров было сомнительным, но я не буду из-за этого их критиковать. Завтрак отличный, но уделяйте ему время, так как придется стоять в очереди.
Главный козырь этого отеля — расположение. 15 минут от аэропорта, а главные туристические места буквально у вашего порога. Идеальное расположение в центре города. София потрясающая. Неоткрытая жемчужина места. Надеюсь вернуться. Если я вернусь, я буду здесь. Всё, что вам нужно от хорошего отеля, и вы не могли найти его в лучшем месте.
16
POLINA2006
Дата отзыва: 28 июля 2026
Расположение этого отеля отличное. Здание очень красивое. В самом центре всего. Станция метро прямо перед отелем. До бульвара Витоша всего 2 минуты. С в шаговой доступности от кафе, ресторанов, магазинов и т.д. Регистрация была слишком медленной. Лобби было очень красивым. Наш представительский номер на 2 этаже, был огромным с отличным видом. Номер с двуспальной был очень большой с очень удобной кроватью и подушками и двери закрыты, чтобы отделить его от остального пространства. Душ был огромный. Тапочки и банные халаты были доступны, но только для 3 и наш заказ был для 4 человек. Дополнительная кровать была удобной, но диван, который был обращен в кровать, был крайне неудобным. Мы должны были попросить на ресепшн прийти и убрать номер (неприемлемый для такого отеля) . После возвращения в отель я заметил, что, несмотря на то, что номер был очищен лист бумаги, который был с 1-го уличного дня перед душем все еще там. Персонал на стойке регистрации и ресторане очень вежливый, но я не могу сказать то же самое о персонале в зоне завтрака. У завтрака было много вариантов на любой вкус. Кофе был ужасен, и когда я пытался заказать, мне сказали, что это доступно только из автомата. Очень быстро. В целом мы прекрасно провели время, несмотря на незначительные проблемы, о которых я говорил выше.
12
Walid G
Дата отзыва: 05 июля 2026
Отличное расположение. ведение домашнего хозяйства ужасно. Шампунь всегда пустой, уборка ванной комнаты находится под средним уровнем, мы пара в номере. и душевые полотенца для одного, не опустошая ведро туалета, и вход в коридор в наш номер не чистый.
В противном случае завтрак в отеле замечательный и персонал вежливый и рекомендовал бы останавливаться в отеле и должен писать, чтобы они улучшились.
20
Didem
Дата отзыва: 04 июля 2026
Красивый отель (бывший дворец) Удивительный. Очень чистый, и очень шикарный украшен. Очень центральные и разумные цены.
Все сотрудники были очень полезны. Мы хотели бы выразить особую благодарность: Димитрис, Чарльз, швейцар, который пытался найти такси для нас, звонарь, и Иоанна в баре, которая тоже была великолепна. Спасибо🙋♍♀️💜 Дидем
8
Kingshot
Дата отзыва: 24 июня 2026
Я чувствую Софию, Балканский дворец - это очень обветшалый отель. Особенно завтрак. Как все знают, завтрак является сердцем отеля и одним из ключевых аспектов, которые люди выбирают отели, завтрак Балканских дворцов действительно был недостает во многих отношениях.
Сначала, если так...
•Тостеры не работали - я имею в виду, как тосты является универсальной едой и это удивило меня, что тостеры не работают. Как можно завтракать без тостов?
ВО-ВТОРЫХ...
•Нет живой кухни поэтому, вы должны иметь готовые жареные яйца и все, что свежеприготовлено! - Так что способ вкусности еды совсем не видно.
И НАПОСЛЕДОК...
•Персонал был действительно недобрым и не помогал нам, когда это было необходимо.
У меня не было другого выхода, кроме как пойти в испытанное место позавтракать. Выходить из отеля, когда вы только что проснулись, очень неудобно.
20
lexi71
Дата отзыва: 11 апреля 2026
Мы остановились на 3 ночи в Софийском Балканском дворце. Мы заказали номер 411 и это было впечатляюще. Номер имел вид на город и великолепную церковь.
Завтрак был огромный. Персонал ресепшн был очень доброжелательным и вежливым.
12
Teresa Beall
Дата отзыва: 09 апреля 2026
5 - отель с рейтингом звезда без 5 - обслуживание звезды. Это потрясающее здание дворца и как нельзя лучше расположено, однако, услуги и удобства в пределах нуждаются в изысканности и тонкой настройке, чтобы соответствовать ожиданиям того, что 5 - звезда означает для иностранных гостей.
Завтрак был красиво выставлен и обильный, но еда была холодной, и есть только три себя - подавать кофейные киоски на все большое пространство - длинные очереди только для того, чтобы забрать кофе.
Мы останавливались четыре ночи и все три дня наша комната была пропущена. Нам пришлось ежедневно призывать к чистоте белья и опорожнению мусора. Ковры в прихожей не пылесосили, пока мы не упомянули о тяжелых крошках и мусоре, которые лежали там два дня.
Сотрудники стойки регистрации не общаются друг с другом. Сообщения о трансфере из аэропорта и других запросах не передавались. Похоже, левая рука не знала, что делает правая.
Эти маленькие легко - починимые вещи сделали бы более комфортным пребывание.
Пока они не смогут исправить эти неполноценности, рассчитывайте на 3-звездочный сервис в 5-звездочном отеле.
20
Angelica K
Дата отзыва: 08 апреля 2026
В его стенах чувствуется история отеля!
Отличный опыт в целом, полезный персонал, особенно Димитрис на стойке регистрации!
Из минусов отель нуждается в переоборудовании
16
Everywhere is on the list…
Дата отзыва: 27 марта 2026
Очень большая собственность, которая хорошо обслуживается. Отличное центральное расположение и 3 - 5 минут ходьбы до метро. Номер был средним размером для недвижимости в центре города. Красиво оформлено! Очень удобная кровать со всеми минусами мода. Ванная была хорошего размера с хорошими туалетными принадлежностями. Персонал был немного и скучал. Я случайно оставила свои серьги в Шанель в комнате, и они исчезли, несмотря на многократные звонки.
20
Jeroen
Дата отзыва: 10 марта 2026
Софийский Балканский дворец – отличный отель, великолепно расположенный в самом сердце Софии напротив собора Светы Недальи. Регистрация была действительно гладкой, и нас приветствовали услужливые и жизнерадостные сотрудники по прибытии. Номер, в котором мы были, номер Делюкс имеет вид на собор Светы Недальи был просторным и очень чистым. Зона завтрака была хорошей, и выбор еды, предлагаемой, был обильным. Никаких очередей за завтраком, как вы иногда видите во многих других отелях. Бар в Софии Балканский дворец хороший, уютный и привлекательный. Мы провели 4 фантастических дня в Софии Балканском дворце, отель и номера великолепны, услуги и удобства там фантастические, дружелюбие и обслуживание сотрудников абсолютно превосходны. Этот отель заслуживает абсолютного высшего рейтинга! Мы с женой обязательно скоро вернемся в этот отель.
20
Alan R
Дата отзыва: 25 февраля 2026
Какой замечательный отель! Прямо в самом центре города, этот прекрасный отель является абсолютно идеальным жильем . Персонал был удивительно полезным и сговорчивым, завтрак был восхищением и назначения, удобства и дизайн ар-деко были замечательными. Я не могу рекомендовать этот отель более высоко. У нас там было отличное пребывание. Вы не будете разочарованы.
20
silvia barbosa
Дата отзыва: 29 января 2026
У меня был отличный опыт в этом отеле! Я зарегистрировался на 26 / 01 и уеду сегодня ( 29 / 01 ) к сожалению! Этот 5-звездочный отель потрясающий! Архитектура очень красивая, а обслуживание клиентов отличное. Должен похвалить одну из секретарш за обслуживание клиентов. Её зовут Франциска, и я был очень счастлив, когда узнал, что она тоже португалка, как и я. Она всегда была с улыбкой и дала нам информацию о месте и о том, какие места мы должны посетить. Она была такой терпеливой и дружелюбной😀. Я упомянула, что приехала в Софию, потому что у меня был день рождения, а когда вчера пришла в номер, у меня было шампанское с тортом и записка от менеджера по связям с гостями Анастасии Усуаковой (надежда написала правильно), поздравляющей меня с днем рождения от имени отеля! Я был так впечатлен и эмоционален и хочу поблагодарить Франциску, раз она упомянула своего менеджера, так мило с ее стороны❤️. Хочу также отметить, что обслуживание номеров удивительно номер всегда убирается и еда отличного качества! Я заказал тыквенный суп, лосось с овощами и в мой последний день мы с мамой ели сырные бургеры, которые были потрясающими (поделюсь некоторыми фотографиями) . Завтрак также хороший с большим количеством вариантов и отличными удобствами! Отличный опыт и порекомендуйте этот отель, если вы хотите остановиться в центре рядом с хорошими музеями, великолепными барами и ресторанами!
4
MeirS
Дата отзыва: 12 января 2026
Не подходи слишком близко, это только испортит твою поездку. Номера без электричества, света, ресепшн? Номера без электричества, света, ресепшн? Они сделают все, чтобы получить больше денег. Видите ли, вас предупредили, отель, который не стоит даже бесплатно, даже бесплатно
Поездка будет испорчена для тебя, как испортилась для меня во второй раз.
Я думал, они исправили мою проблему более 4 лет назад. Я думал, они исправили мою проблему более 4 лет назад.
Не говори, что мы не знали или не слышали.
4
Mattia M
Дата отзыва: 04 января 2026
Мы провели три ночи в Балканском дворце и получили самые разочаровывающие впечатления. Сотрудники были некомпетентны и непрофессиональны во всех отделах, с которыми мы столкнулись.
Так как мы были немного ранними для регистрации, мы пошли в барную зону, чтобы ждать наш номер. Бармен взял наш заказ и начал готовить напитки, обращаясь к книге рецептов. Это застало нас врасплох, учитывая, что мы только что заказали классический Cosmopolitan и простой ромовый коктейль в баре 5-звездочного отеля. Выпивка прибыла через 20 минут, что слишком долго, учитывая, что мы могли видеть ее работающей только по нашему заказу. И лед для сока нашей дочери был забыт. Ничего страшного, но, повторюсь, этот уровень обслуживания не очень хорош для единственного и неповторимого заказа в почти пустом баре в этом виде отеля.
Когда мы вошли в наш номер (люкс Делюкс... который не выглядел и не чувствовал себя 40 м 2 ) мы увидели, что они предоставили нам детскую кроватку. Поскольку мы этого не просили (для дочери это было бы слишком мало), а она занимала все свободное место, мы попросили убрать ее. Набрать кнопку «консьерж» не получилось. Мы несколько раз пытались получить очередь, но безуспешно. К счастью, менеджер стойки регистрации позвонила сама, чтобы проверить нас, и мы спросили ее, как позвонить им, если это необходимо. Это сразу же было уточнено, но эти вещи должны быть упомянуты при регистрации или должны быть записаны в инструкции телефона. В общем, мы любезно попросили забрать кроватку и принести нам еще полотенца (они были предоставлены на двух человек, а не на троих) и еще один халат, потому что был только один. Она сказала, что пришлет кого-то прямо сейчас, и сказала, чтобы мы звонили в ресепшн, а не в Хозяйство для любой просьбы. Мы ждали, ждали, распаковывали вещи, принимали душ, но все равно никто не приходил. При более внимательном рассмотрении стало ясно, что номер не очень чистый. Везде пыль, на стенах были какие-то пятна, поверхности не чистились должным образом, подставки были старые и грязные. Измотанные поездкой, мы включили на двери свет приватности и вздремнули. Через два часа после звонка менеджера нас разбудил мужчина, громко объявивший «хозяйство» при входе в номер. Мы сказали, что спим, а он ушел. Мы позвонили на стойку регистрации, упомянув об этом, и сказали, что мы скоро выйдем, чтобы они могли послать кого-то снова, когда нас там не будет. Кроме того, мы попросили утюг и гладильную доску. Пока мы уходили, в комнату вошли две домработницы с запрошенными вещами. Они не говорили по-английски, но мы попытались снова объяснить, что нам не нужна кроватка, чтобы они могли забрать ее. Мы оставили их там. Вернувшись, мы увидели, что у нового халата огромная дыра и порванная петля ремня, а детская кроватка все еще в комнате. Это был момент, когда мы поняли, что, вероятно, выбрали неправильный отель. Мы позвонили, чтобы узнать, что происходит, и попросили заменить халат. Мы сами подогнали кроватку к двери, так что когда пришли те же две женщины, мы отдали им вещи.
На следующее утро домработница попыталась войти в нашу комнату дважды с небольшим стуком, за которым сразу же последовало открытие двери, несмотря на красную табличку «не беспокоить». Когда мы позже вышли из номера, мы включили зеленый знак (что означает «Пожалуйста, уберите») . Мы провели целый день, осматривая достопримечательности, а когда вернулись, увидели, что на нашей кровати свежие полотенца, и мусорное ведро было опустошено. Вот и все. Больше ничего не было сделано. Мы позвонили на стойку регистрации и спросили, если запрос на уборку номера не включает смену постельного белья и остальных. Они извинились и сказали, что немедленно пришлют кого-нибудь для этого. Наш ребенок нуждался в отдыхе, поэтому мы отказались, но запросили дополнительную туалетную бумагу и кофейные капсулы (ни один из которых не был пополнен) . Те же две домработницы с первого дня явились с пустыми руками и жестом показали нам, что надо выходить из комнаты. Мы пытались объяснить, что не хотим менять кровать в этот момент, достаточно туалетной бумаги и кофе. Попробовав на 3 языках и показав им, что нам нужно, они поняли нашу просьбу. Одна женщина пошла взять туалетную бумагу (...но, по их словам, "без кофе"), а другая поставила ногу на порог, чтобы дверь была открыта. Жена так 10-15 минут провела у двери. После этого крайне неловкого эпизода мы решили сделать заказ на ужин в Room Service. В канун Нового года мы позаботились о времени работы. Накануне мы позвонили в Room Service, чтобы спросить их расписание, но они еще не были уверены, они предположили, что часы могут быть обычными (до 10 : 30 вечера), но предложил спросить на следующий день, чтобы убедиться. Это неслыханно, но мы все еще не волновались. Итак, на 31 улице утром мы подошли к стойке регистрации и поинтересовались этим. Нам сказали, что кухня будет открыта до девяти вечера. В 6 лет: 55 вечера мы начали звонить в Службу обслуживания номеров. Никто не брал трубку и в семь вечера после нескольких попыток перестал звонить, сигнал был заменен сообщением о недосягаемости номера. Мы позвонили в приемную, они попытались связаться с ними и перенаправить нас, но с тем же результатом, и сказали продолжать попытки. Через полчаса оказалось, что нам нужно спуститься вниз, чтобы сделать заказ. Моя жена пошла в бар, и мне сказали, что обслуживание в номере закрыто. После этого она обратилась с вопросом на стойку регистрации, один из них куда-то пошел и вернулся, показывая штангу и говоря с настроем, что мы действительно должны там поесть. По поводу моей жены он сказал, что ее раздражает, что она может сделать заказ, и он сам принесет его наверх. Что он и сделал. Опять же, с отношением.
На третий день, к тому времени никого не удивило, домработница попыталась еще раз войти в нашу комнату с включенной табличкой «Не беспокоить». Мы позвонили на стойку регистрации и попросили уведомить хозяйственный отдел, чтобы он оставил нас в покое навсегда, сделал им запись о том, что нам не понадобятся их услуги до конца нашего пребывания. Мы планировали расслабиться утром и позавтракать в отеле, но после всех этих злоключений мы не хотели рисковать, чтобы снова разочароваться, и вместо этого пошли гулять. Ночью, чтобы завершить это сюрреалистическое пребывание, сейф упал на ноги моей жены. Тяжелый сейф устанавливается под раковиной, ложась на полку без каких-либо винтов для ее крепления. Если ударить по ошибке, он передвигается. Пока моя жена плакала от боли, я позвала консьержку за льдом и дезинфицирующим средством для ее раны, но они могли предоставить только лед. Они упомянули, что мыло в комнате достаточно хорошее для санитарной обработки, и предложили вызвать экстренный вызов. Мы договорились просто написать эту жалобу в досье нашей комнаты. Но на следующее утро, когда мы выписывались, нас даже не спросили, как наше пребывание, как нога моей жены, никаких извинений не принесли. У нас были большие ожидания, и это оказалось самым катастрофическим пребыванием.
20
mimahesh
Дата отзыва: 27 декабря 2025
Удивительное пребывание от начала до конца. Расположение превосходное, и персонал действительно выдающийся — доброжелательный, профессиональный, и всегда внимательный.
Декор на всей территории отеля красив и продуман, создавая стильную и расслабляющую атмосферу. Номера с балконом абсолютно высшего класса: просторные, удобные, и идеально подходят для наслаждения окружающей обстановкой.
Все в этом отеле превзошло ожидания. Очень рекомендую, и я с удовольствием останусь здесь снова.
20
gali e
Дата отзыва: 10 декабря 2025
Одним словом, ничего себе! Чистый и красивый отель, большой номер, замечательный завтрак! Проверка - вход был немного задержан, поэтому нас угощали горячим напитком и игристым вином и печеньем, ожидавшим нас на входе в номер. Для меня важно отметить отличную службу, которую я получил от улыбающегося и доброго администратора Димитриса, и исключительную службу Стояна, улыбающегося, доброго и просто обаятельного! Давно не встречал такого сервиса! Они - достояние того места, где работают! Очень рекомендую!
20
Hey Jude!
Дата отзыва: 10 ноября 2025
Просто наслаждался отличным пребыванием в этом удивительном отеле. Просто не могу поверить некоторым негативным комментариям, которые люди написали. Очень впечатляющее здание, и оно, безусловно, должно иметь лучшее расположение из всех городских отелей в Софии. Персонал все были восхитительными и очень полезными. Они заставили нас чувствовать себя очень желанными гостями и внимательно отнеслись к нашей просьбе. Наш номер был прекрасным, а туалетные принадлежности Кларинс были угощением. Кто-то прокомментировал дверь в душевую - конечно, это не проблема в нашей комнате. Я бы рекомендовал этот отель.
16
John W
Дата отзыва: 06 ноября 2025
Мы получили отремонтированный номер на этаже 3 . Это смотрит на центральный двор президентства и римскую круглую церковь.
Я пользуюсь инвалидной коляской. Хороший подъезд. Хорошая подтяжка. Огромная комната с доступностью вокруг кровати размера king, душевая комната имеет достаточно захватных реек и опрокидывание сиденья.
Когда были сделаны обновления модные черные блестящие стеклянные сенсорные панели были введены для света, шторы, кондиционеры. Тебе нужна степень по информатике!
20
Bushby82
Дата отзыва: 25 октября 2025
Мы останавливались на 3 ночи в октябре. Номера были чистыми и удобными. Мы были на 6 этаже и имели хороший балкон/террасу на крыше. Ванная была чистой и функциональной - продукты тоже были хорошие. Вопреки другим отзывам наш номер обслуживался ежедневно. Они не всегда застилали кровать, но мы не возражали против этого, так как мы все равно сами ее прибираем. Мы обнаружили, что отель в целом чистый и ухоженный. Если вы посещаете на короткое время, это идеально расположено, чтобы добраться везде и рядом с метро из аэропорта. За то, что мы заплатили, мы думали, что это хорошая ценность и наслаждались нашим пребыванием. Вернулся бы в следующий раз, когда я буду в Софии. Мы предпочли не завтракать в отеле, так как есть много кафе и пекарен поблизости сделать превосходные кофе и выпечка.
12
glue
Дата отзыва: 15 сентября 2025
Мы останавливались в отеле Balkan Palace в течение двух ночей, и расположение не может быть лучше – прямо в самом центре города, что делает его идеальным для исследования пешком.
Перед нашим прибытием я сообщил администрации о моей сильной аллергии на пыль и специально попросил тщательно убранный номер. К сожалению, когда я вошел, я обнаружил, что комната довольно пыльная, что говорит о том, что она не была должным образом убрана в тот день. Однако когда мы сообщили об этом на ресепшн, менеджер по связям с гостями Анастасия разобралась в ситуации оперативно и с большим профессионализмом. Она организовала немедленную уборку номера, оставила нам рукописную записку с извинениями и любезно предложила бутылку вина. На следующий день, когда у моего мужа тоже был день рождения, она снова удивила нас заботливым вниманием. Эта служба действительно выделялась.
Что касается номера, то он был хорошо оформлен, матрас был очень удобен, но подушки не соответствовали стандартам качества, которые можно было ожидать от пятизвездочного отеля. Я также заметила, что кровать не была заставлена ежедневно, хотя я не уверена, является ли это обычной практикой в Болгарии.
Сам зал для завтрака приятен, но обслуживающий персонал показался неопытным для заведения категории "пять звезд". Выбор еды и качество были средними, более сопоставимыми с тем, что можно было ожидать в хорошей четверке - звездочном бизнес-отеле в Италии.
В целом, я бы рекомендовал отель Balkan Palace в основном за его непревзойденное расположение и превосходную звукоизоляцию номеров, а также профессиональную помощь, которую мы получили от гостевых отношений. Благодаря небольшому улучшению последовательности ведения домашнего хозяйства, обучению сервису и качеству питания, этот отель действительно может оправдать свой пятизвездочный потенциал.
Abbiamo soggiornato al Balkan Palace Hotel per due notti e la posizione non potrebbe essere migliore: nel pieno centro città, perfetta per visitare tutto a piedi.
Prima dell’arrivo avevo informato la struttura della mia forte allergia alla polvere e richiesto una pulizia accurata della camera. Purtroppo, entrando, ho trovato molta polvere, segno che probabilmente non era stata pulita quel giorno. Dopo aver segnalato la cosa в приемной, la Guest Relation, Анастасия, ha gestito la situazione con grande professionalità: ha fatto ripulire immediatamente la stanza, lasciandoci un biglietto di scuse e omaggiandoci di una bottiglia di vino. Il giorno seguente, che coincideva con il compleanno di mio marito, ci ha riservato ancora un’attenzione speciale: davvero un gesto molto apprezzato.
La camera è gradevole, il materasso molto comodo, mentre i cuscini non rispecchiano lo standard qualitativo di un cinque stelle. Ho inoltre notato che il letto non viene rifatto ogni giorno, anche se non so se questa sia una consuetudine locale.
La sala colazione è piacevole, ma il personale di sala appare inesperto per una struttura di questo livello. La qualità e varietà del cibo sono mediocri, paragonabili a quelle di un buon quattro stelle business в Италии.
Nel complesso, consiglio il Balkan Palace Hotel soprattutto per la posizione eccellente e l’ottima insonorizzazione delle comere, oltre che per la Professionalità del Guest Relations. Con qualche miglioramento nella costanza delle pulizie, nella formazione dello staff e nella qualità della colazione, potrebbe davvero rispecchiare appieno le cinque stelle che porta.
8
Nitin P
Дата отзыва: 06 сентября 2025
Если вы войдете в комнату в темных носках, вы увидите, насколько пол на самом деле грязный. Многие жаловались на это. Гель для душа и мыло для рук не заправляются. Они не часто меняют полотенца и простыни. В туалете нет дверей! В шкафу также нет дверей. Пуховые шарики на маленьком ковре и грязь и пыль за дверью туалета. Они даже не смогли приготовить омлет для меня в зоне завтрака, потому что сказали, что не будут готовить яйца в тот день. В другой раз я попросила их просто сказать "нет". У них нет чайников для чая в зоне завтрака. Вместо этого они сами подойдут с горячей водой и нальют ее в вашу чашку, если вы не сядете на другой половине зоны завтрака, в этом случае они дадут вам открытый кувшин горячей воды без крышки. Вы бы оценили это как 5-звездочный опыт отеля? Это в лучшем случае 3- или 4-звездочный отель. Единственное, что хорошо в этом отеле, это расположение. Если вы хотите правильный 5-звездочный отель есть один рядом с называется Гранд отель София, который не имеет никаких из этих вопросов.
20
arikshw
Дата отзыва: 03 августа 2025
Софийский Балканский дворец лучший! Расположение непревзойденное, и отель находится в идеальном состоянии после того, как у него была реконструкция недавно. Но жемчужина отеля - отличная команда! Все они уделили нам всемерное внимание удовлетворению наших потребностей. В первую очередь необходимо отметить имя Анастасии Ушаковой, менеджера по связям с гостями, и имя г-на Филиппоса, менеджера по работе с клиентами, которые были замечательны для нас и служили нам всегда с их широкой улыбкой. Мы прекрасно провели время и наслаждались пребыванием с вами! Большое спасибо всей команде!
20
Ioannis Z
Дата отзыва: 24 июля 2025
Хорошее соотношение цены и качества. Чистый и отремонтированный номер с хорошим видом на центральную площадь города и церковь. Мы попросили поздний выезд, и они предоставили нам бесплатно. Завтрак действительно хороший, и они подают свежий апельсиновый сок и кофе. Для душа у них есть Кларины, которые нечасто увидишь! Мы бы остались снова на случай, если бы мы посетили Софию снова в будущем.
20
Sylvie D
Дата отзыва: 19 июля 2025
Понравился этот отель, в самом центре Софии. Номера были красивыми и кровать супер удобной. Отличный ночной сон, ванная была очень хорошо оборудована туалетными принадлежностями тоже.
Завтрак был вкусным с большим выбором и очень хорошо посещаемый персонал, который всегда был рядом, если вам что-либо нужно. Передний персонал дома также очень доброжелательный и полезный. Утром горничная тоже очень веселая и дружелюбная.
Меня не особенно впечатлил персонал бара. Обслуживание шло медленно, учитывая, сколько человек находилось в зоне бара. Они не были внимательны и нужно было идти в бар всякий раз, когда вы хотели еще выпить. Звучит мелко, но учитывая, что отель 5 звезд и цена напитков, возможно, нет.
Мы использовали парковку перед отелем, которая никак не связана с отелем. Он стоил 60 левов, только наличными, за сутки.
Я бы обязательно вернулся в этот отель, мне понравилось!
20
eran g
Дата отзыва: 14 июля 2025
Остановка в Балканском дворце (бывший Шератон)
Во второй раз
Мне нравится всё в этом.
Комната, экипаж, тормозной пост
И ощущение истории.
Расположение тоже топовое - прямо на бульваре Витош и станции Сердица.
Я обязательно приду снова.
4
Or K
Дата отзыва: 12 июня 2025
У меня было очень неприятное пребывание в этом отеле. С момента регистрации было ясно, что чистота и элементарное гостеприимство не были приоритетом. Номер не был убран вообще во время нашего пребывания. Нам не предоставили полотенца, туалетную бумагу, или даже элементарные туалетные принадлежности, такие как кондиционер. Также пол никогда не мыли. Много пыли...
Хуже того, на кроватном покрове были видны пятна крови — что абсолютно недопустимо и негигиенично. Столик в комнате был покрыт грязью, и ничего не было вытерто или проветрено. Было очевидно, что не было предпринято никаких усилий, чтобы должным образом подготовить помещение для гостей.
Когда мы пытались решить эти проблемы, сотрудники практически не реагировали на них. В целом, это был очень разочаровывающий опыт, и я бы настоятельно рекомендовал другим избегать этого отеля. Есть куда лучшие варианты за ту же цену.
16
John W
Дата отзыва: 01 июня 2025
Машина и водитель, которых мы заказали, были там, несмотря на задержку самолета. Номер был хороший, большой, недавно украшенный, кровать удобная. Доступная функция мокрой комнаты. Управление электрической комнатой на сенсорной панели не является удобным для инвалидов. Хуже всего то, что выделенный подъезд для инвалидов-колясочников с улицы на входную дверь завален столиками кафе и стульями.
8
Piero T
Дата отзыва: 10 мая 2025
Отель исторический, с элегантной архитектурой и центральным расположением. Когда-то он воплощал престижную душу международной Софии.
К сожалению, недавняя реконструкция не оправдала надежд, как и репутации, которую несет этот отель.
Реконструкция была выполнена в современном стиле, но при этом отель потерял большую часть своего былого обаяния, авторитета и элегантности. Атмосфера сейчас ощущается обезличенной и бездушной.
Судя по тому, что мы наблюдали, многие гости явно недовольны.
Разочаровывает несколько аспектов пребывания:
• комнаты не убраны должным образом,
• постели сделаны небрежно,
• одеяла слишком короткие, а подушки неудобные,
• Бесплатную воду в бутылках нужно просить каждый день, как будто это услуга.
Более того, отопления явно недостаточно: в нашей комнате уже был установлен электрический масляный радиатор, что является явным признаком неправильного функционирования основной системы. Нам пришлось свалить все на себя, чтобы было как-то комфортно.
Внедрение сенсорного управления и домашней автоматизации для фонарей и функций оказалось скорее помехой, чем удобством: они работают плохо, тратят время, и не упрощают гостевой опыт.
Что действительно разочаровывает, так это то, как некогда - шикарный отель превратился в массовый - туристический объект, с посредственными стандартами и совершенно утраченной индивидуальностью.
Гранд-отель требует заботы, последовательности и уважения к своему наследию. К сожалению, от этого величия осталось лишь отголосок.
20
Phillis
Дата отзыва: 04 мая 2025
София - лучший выбор для быстрого побега из Салоник! Мы решили отметить день рождения моего племянника в Софийском Балканском дворце! Мистер Филиппос и мистер Лампрос из Департамента продуктов питания и напитков организовали для него сюрприз на день рождения! Мы хотели бы поздравить их с отличной работой, несмотря на трудности, с которыми им приходится сталкиваться!
Если хотите советов для города, спросите Василису! Он готов помочь тебе во всем.
Спасибо всем, что сделали наше пребывание очень красивым!
P. S. Миссис Андромах мы желаем вам удачи в новом начинании!
Скоро увидимся!
20
pgianbo
Дата отзыва: 22 марта 2025
Отель фантастический, полный истории и полностью переделанный, все номера переделаны и с приятным декором. Расположение отличное, с шаговой доступности везде в городе. Сотрудники очень услужливые и супер милые, особенно Анастасия со стойки регистрации, она была очень профессиональна и готова помочь.
Мы действительно рекомендуем этот отель.
20
AJB2456
Дата отзыва: 16 марта 2025
Отель был очень гостеприимным, и регистрация была хорошей и гладкой, учитывая, что мы прибыли вскоре после девяти вечера. Плавная оплата за номер и дизайн интерьера стойки регистрации тоже были довольно хорошими. Номер был достаточно просторным, и я оценил бесплатный бесплатный завтрак первым утром, так как это было наше первое пребывание там. Красивое расположение, находясь рядом с улицей магазинов и мест для еды и был относительно хорошим для пикапов для Uber, такси и транспорта для однодневных поездок и т.д. Я поехал туда на свой день рождения и ценю сообщение, оставленное отелем на мой день рождения и наслаждался парой бокалов вина. В целом, если бы я вернулся сюда с друзьями, я бы обязательно это сделал.
20
Anora K
Дата отзыва: 10 февраля 2025
Мы останавливались в Софии Balcan Palace 31 января - 5 февраля, а также я проверил отзывы, прежде чем я был не доволен, но заказ уже был сделан. 1 . Старый советский корпус. 2 . Номера были небольшими, но убирались каждый день. 3 . Завтрак - это потрясающие овощные и не овощные варианты. 4 . Простыни были укушены старые, но чистые. 4 . Очень полезный персонал. 5 . Отличное место. В конце я встретил госпожу А Ушакову и я сообщил ей, как я был разочарован перед нашим пребыванием и как я счастлив после: ) ) мы наслаждались пребыванием в отеле и городе.
20
Marcia B
Дата отзыва: 09 февраля 2025
Прекрасный отель это было наше первое посещение Софии, и персонал ресепшн был очень полезным и сговорчивым, помог с любыми нашими запросами.
Персонал экономки был блестящим, мы заставили их проверять все, что нам нужно 3 раза в день, дали нам бутылочки воды и маленькие шоколадки и пирожные. Когда у моих сыновей был день рождения, они подарили нам бутылку вина и открытку.
София - прекрасное место ro visit, а Софийский балканский дворец находится в отличном месте для магазинов, баров и ресторанов
20
Mr R
Дата отзыва: 31 января 2025
Замечательный отель с центральным расположением. Персонал всегда был доброжелательным и полезным. Еда была вкусной.
Сотрудник Василис был очень полезен и всегда оказывал услуги с улыбкой и хорошей беседой.
Настоятельно рекомендуется для любого следующего визита в Софию.
4
Roberto Corno
Дата отзыва: 19 января 2025
Это была катастрофа!
Я приехал в отель, и мне дали номер. Ночью было так холодно. Утром я обнаружил, что кондиционер сломан и в ванной нет воды. Я пытался позвонить на ресепшн, телефон не работал. Я оделась и лично пошла на ресепшн предъявлять претензии по всем этим вопросам. Вода вернулась через 2 часа, но кондиционер нечего делать. Через день я попросила переодеться. Плохой запах исходит из ванной, но что делать?
Я попросил компенсацию, а парень со стойки регистрации смеялся мне в лицо!
Никогда больше! Полная катастрофа!
Кстати, завтрак действительно отличный!
4
Iordanka M
Дата отзыва: 16 декабря 2024
В первую ночь мы были в комнате с видом на стену в 1 . Расстояние 5 м. Ванная комната очень сложная в использовании - 2 . 4 кв. м. Чтобы закрыть дверь, нужно сесть на унитаз. Они дали нам большую комнату с хорошим видом, но обставленную в последний раз 40 лет назад.
8
Dominika W
Дата отзыва: 03 декабря 2024
Еще раз. Они разочаровывают и разочаровывают. Несмотря на приятное обновление номеров - поймите дизайн, который был бы прекрасным, НО они незакончены, полны пыли и нет надлежащей уборки. Либо они вонючие, неочищенные, либо рядом с техническим помещением с моющей машиной, работающей всю ночь. Ресторан по завышенной цене на еду «ладно». Вы будете ждать официанта и обслуживания вечно. Единственная изюминка - расположение (на линии метро, в центре города) и возможный красивый дизайн. Но вы можете иметь дизайн, если у вас нет общей чистоты и обслуживания.
Абсолютно не стоит денег и звезд (видимо, имеет - почему - не спрашивайте меня) .
20
Helph M Honorat
Дата отзыва: 14 ноября 2024
София Балканский дворец расположен в центре города, рядом с самыми узнаваемыми достопримечательностями города. Это всего в 2 минутах ходьбы от станции Сердика. Он предложил восхитительный опыт, который чувствуется индивидуально - сделано. Номер был также просторным. Мне очень понравился исключительный хайп - сенсорное гостеприимство вкупе с комфортом и оттенком роскоши. В этом отеле, наверное, один из лучших завтраков, которые я когда-либо видел. Он включал в себя множество вариантов.
Мое пребывание в этом отеле было незабываемым опытом. Я обязательно вернусь во время моего следующего визита в Софию.
20
Khabbaz
Дата отзыва: 10 ноября 2024
Я недавно посетил Софию Балканский Пляс, и я был заворожен, чтобы увидеть их роскошные номера. Их поведение персонала также превосходно, расположение отличное в самом центре города и достопримечательности пешком - несколько шагов до метро. Персонал стойки регистрации удивительный, особенно менеджер стойки регистрации, она очень дружелюбна, вежлива и профессиональна.
Определённо, я бы с удовольствием навестил его снова.
20
Petko Petkov
Дата отзыва: 17 октября 2024
Отличное расположение, потрясающий сервис. Быстрая регистрация заезда и выезда, хороший завтрак, бар идеальный выбор до и после ужина. Они всегда подавали домашнее печенье с кофе и чаем, орехи с коктейлями, чипсы с пивом. Все сотрудники вежливы и готовы помочь.
20
4512ptj
Дата отзыва: 22 сентября 2024
Из расчета 5 - ночлег: Номер Делюкс, полностью отремонтированный имеет то, что первоначально было немного сложной системой освещения, чтобы освоить; ходьба - в душе превосходно, кондиционер тихий, как это с воздуховодом, а не висячий стеновой блок, отличный матрас, и тихий [комната выходила боковой улицей] . Отвечает на мой первоначальный вопрос по электронной почте; легко проверить - в. Идеальное расположение для прогулок к местам в историческом ядре Софии и быстрый доступ к метро, трамваю, троллейбусам и автобусам. Никаких указаний на шумный ремонт, приведенный в отзывах. Наше единственное предложение по улучшению: добавьте захват бара в душе.
12
AntoanetaIonescu
Дата отзыва: 03 сентября 2024
Я вернулся в это место во второй раз в этом году, с надеждой и надеждой, что ко мне будут относиться так же, как и во время моего предыдущего пребывания. К сожалению, этого не произошло, и на этот раз я считаю необходимым оставить отзыв, который, надеюсь, будет воспринят как конструктивная критика.
С самого начала отношение администратора было совершенно недружественным. Он назначил нам номер на 4 этаже и сказал, что это номер в соответствии с тем, что мы оплатили — мы зарезервировали и оплатили люкс Делюкс.
То, что мы получили, не имело ничего общего ни с роскошью, ни со стандартами и чистотой 5-звездочного расположения. Чистота была только поверхностной и оставляла желать лучшего. Окна и зеркало, окружающие кровать, были покрыты отпечатками пальцев, плитка вокруг раковины была полна высохшего мыла и пятен зубной пасты, а плитка в душе имела несколько трещин, заполненных грязью. Что на самом деле дополняло это порванная наволочка. Я прилагаю несколько фотографий для уточнения...
Единственными преимуществами, которые я оценил в этот раз, были расположение отеля, качественные продукты, предоставляемые в душе, и удобный матрас.
Для нас это был последний раз в этом отеле, и, честно говоря, я сожалею, что мое первое показы и впечатления были испорчены.
8
Pomona Brown
Дата отзыва: 27 августа 2024
персонал был очень полезным и доброжелательным, лобби имело хорошее ощущение старого мира и очарование, и завтрак "шведский стол" был хорошим, но это о единственных хороших вещах, которые я могу сказать об этом отеле. это неплохой отель, но это не 5-звездочный отель, как рекламировалось. Я был так разочарован номером, который температура была в основном горячей, хотя они отправили кого-то в наш номер дважды, чтобы якобы исправить проблему AC. Мы должны были запросить другой номер, но мы не сделали. Простыни были царапины, и комфорт не был удобен. Некоторые стены прихожей были царапины и шрамы и нуждались в покраске сильно, а полы в прихожей были грязными и не пылесосили все 3 дня, что мы там были. (Тот же мусор был на полу) И то, что я был больше всего разочарован, кроме того, что был в жаркой комнате, наша спальня не выглядела совсем как фотография. У нас была двухместная комната Делюкс. В ней даже было несколько сломанных вещей в комнате. Зеркало на столе было разбито, и одна из лампочек на кровати, в которой я спал, была сломана. Отличные люди, но отель должен жить до 5 звезд.
4
Navigate61713235716
Дата отзыва: 25 августа 2024
Хорошие вещи в первую очередь: расположенный в центре, удобная кровать, хороший завтрак. Плохие вещи: шум переменного тока, коридоры и свадьба, которая проходила в трех огромных залах и была абсолютно шумной до трех часов ночи. Хуже всего было, что персонал дважды пробирался в мою комнату, хотя знак "Не беспокоить" был включен. Пришел, не постучавшись в дверь, когда должен был завтракать. Комната нуждается в обслуживании. Менял номер три раза во время к разным проживаниям. София - хорошее место, чтобы быть, но этот отель был плохим опытом. Я бы дал ему три звезды.
16
Lia L
Дата отзыва: 20 августа 2024
Красивый отель, но парковка большой вопрос. Есть не более 15 свободных мест для этого гигантского отеля. Нет нужды говорить, что мы не смогли его получить. Пришлось ехать на отрывистую стоянку, чтобы оставить нашу машину. Кроме того, нет стиральной одежды, а зона душа/раковины открыта для номера, который наши застенчивые дети не оценили.
4
ריקי פינצי דותן
Дата отзыва: 01 июля 2024
И заказал Executive King Room и получил на первой муке номер, как в общежитии, Мы были в конце июня в отеле. Изначально была проблема с одной из комнат, которая была запущена - внизу и потрепанный на первом этаже, затем Джорджо (Джордж) пришел на снимок, заботился о нас, и решил проблему. Более того, Джорджо заботился на протяжении всего нашего пребывания, ориентируясь о проведении времени в Софии. Отель находится прямо в центре города, завтрак был превосходным. Благодаря Джорджо мы наслаждались отдыхом.
4
Alen
Дата отзыва: 29 июня 2024
Наше пребывание в Софийском Балканском дворце было крайне разочаровывающим. Мы столкнулись с серьезными проблемами в нашей комнате, включая свет, который автоматически выключался после 10 минут входа в комнату и не мог быть включен обратно. Дополнительно протек туалет, затопив пол в ванной. Несмотря на многочисленные сообщения об этих проблемах, персонал отеля не смог их надлежащим образом решить. Затопленный пол в ванной так и не был вымыт, и нам пришлось прервать наше пребывание из-за текущих проблем. Очень плохое обслуживание и реакция персонала. Я не рекомендую этот отель.
8
Ariel C
Дата отзыва: 09 июня 2024
Две звезды в основном за персонал и расположение. Мы останавливались на две ночи, и я не могу не похвалить персонал. Все, кого мы встретили, были профессиональны, отзывчивы и очень дружелюбны. Расположение также отличное и одно из лучших в Софии, недалеко от метро.
Однако я бы никогда не остановился здесь снова, никогда.
В отеле идет большой ремонт, и это хорошо, но наш первый номер был едва закончен, когда нас в нем поселили. Он был абсолютно грязным, покрытым пылью, и в нем все еще лежали строительные материалы. Коридор по пути в комнату был полон рабочих инструментов, старых матрасов и рабочих, повсюду разбрасывающих грязь. Кондиционер тоже не работал. Опять же, персонал был замечательным и переселил нас в «лучший» номер.
Вторая комната была чище, хотя все еще довольно пыльная, но они явно были отремонтированы с использованием самых дешевых материалов, так как все обои и изделия из дерева уже были сколоты и отвалились от стен. Ванная была хорошей, хотя и плохо спроектированной.
Однако главная проблема заключается в том, что наряду с дешевым ремонтом они попытались дешево установить интеллектуальную систему. Жалюзи, освещение, «не беспокоить», кондиционеры — все работает с сенсорного экрана, но ОНИ НЕ РАБОТАЮТ. Жалюзи открывались и закрывались по желанию, кондиционер включался и выключался, а свет не выключался в нужный момент. Это было самое раздражающее и не расслабляющее пребывание в гостиничном номере, которое я когда-либо имел. После жаркого дня прогулок по городу расслабиться стало невозможно. Нам не терпелось уйти.
Я не могу это подчеркнуть - я бы никогда не остановился здесь снова, даже если бы вы мне заплатили. Есть гораздо более дешевые и гораздо лучшие отели, в которых есть все необходимое, вместо того, чтобы брать с вас целое состояние за роскошь, которой не существует.
Опять же, персонал был невероятным, и если бы они не были такими хорошими, мы бы ушли через первые несколько часов и попросили вернуть деньги.
Это мог бы быть идеальный отель в Софии, но он разрушен.
20
ashley
Дата отзыва: 30 мая 2024
Отель, номер, персонал и расположение - все невероятно. У нас был модернизированный номер люкс 333 с видом на собор. Комната огромная, душ, в котором можно устроить вечеринку, абсолютно лучший отель, в котором мы когда-либо останавливались в Софии. Мы не ели в отеле во многих отличных ресторанах, расположенных поблизости.
20
Ggnicetry
Дата отзыва: 21 мая 2024
В целом, мне здесь понравилось, расположение очень центральное, весь персонал очень дружелюбный, а у отеля свой характер.
Завтрак был разнообразным, и мне понравилось, что там были и традиционные болгарские закуски. Было достаточно места, чтобы можно было спокойно поесть вдали от других столов. Я заметил, что кто-то оставил отзыв, жалуясь на то, что нет шеф-повара, который мог бы приготовить вам омлеты и т. д., да, есть, но вы должны попросить об этом, я думаю, они просто не хотят, чтобы многие люди просили об этом, ха-ха!
Я останавливался в номере Делюкс. Было приятно иметь в номере кофемашину, также был балкон, где можно было подышать воздухом, а шторы в номере были электрическими.
Однако я могу понять некоторые из наиболее негативных отзывов, оставленных некоторыми людьми, поскольку было несколько небольших проблем, в некоторых местах было довольно много пыли и некоторые повреждения одной из панелей сенсорного экрана, которые управляют освещением. Некоторые из «горячих блюд» на завтраке были только теплыми, их подносы для подогрева, вероятно, нуждаются в замене. Мой номер был не самой низкой категории, так что, возможно, некоторые другие номера в отеле были более уставшими, чем мой. Но, несмотря на все это, в целом отель мне все равно очень понравился.
Я хотел бы выразить особую благодарность Анастасии на стойке регистрации, она была очень мила и информативна об отеле и районе, когда мы зарегистрировались, она болтала с нами на протяжении всего нашего пребывания и даже позволила нам одолжить ее личный зонтик, когда отель кончился! Спасибо, что помогли сделать наше пребывание особенным! :)
16
Scafify
Дата отзыва: 29 апреля 2024
Очень хорошо расположенный отель в центре Софии, впечатляющий и хорошо представленный во всех отношениях.
Ощущение настоящего качества, и персонал оказал очень теплый прием.
Наш номер был очень просторным и хорошо оборудованным, как и ванная комната. Бутилированная вода Грэма предоставлялась ежедневно.
Однако мы были удивлены тем, что завтрак был полностью самообслуживаемым, без возможности заказать свежие яйца или омлет, и вам приходилось заваривать себе чай в чашке - не совсем то, что можно ожидать от 4-звездочного отеля.
8
281igonzalez
Дата отзыва: 11 апреля 2024
Очень шумно и грязно. Удобства не такие, как должно быть в 5-звездочном отеле. Часть его ремонтируется. Невозможно было открыться в таких условиях, полно рабочих, пыли, шума.
Завтрак очень нормальный и скудный выбор еды.
Ресторан и бар очень дорогие и низкого качества. 5 евро за Маккиато. . . . . . . . .
Тренажерный зал недоступен.
Все дни здесь проходят мероприятия с музыкой и толпой людей. . . . . . Определенно это не место для проживания.
12
zanus
Дата отзыва: 28 марта 2024
Расположение отеля отличное. Завтрак был хорошим, но не было выбора немолочных продуктов, если они вам понадобятся. Номер оказался меньше, чем указано в бронировании. Странно, что дверь в ванную отсутствовала (ее разобрали), но так как комнатой я пользовалась одна, меня это не волновало. Пол в номере был грязный сразу после приезда, видимо, не успели его почистить. Но ванная была чистой, хотя и немного потрепанной. Они хвалятся тем, что номера звукоизолированы. Но для коридора это не подойдет, а также если вам не повезло и под ним наверняка есть прачечная, которая регулярно используется по ночам. Это большой отель с разнообразными номерами, видами и их ориентацией, поэтому вы также можете получить номер с видом на оживленную дорогу. Персонал был довольно отстраненным.
12
SantaFe2222
Дата отзыва: 26 марта 2024
Останавливаюсь в этом отеле на 2 ночи,грандиозное здание советских времен,все очень масштабное ,но ветхое.У нас был номер на 1 этаже,очень большой,просторный,но уставший в плане ремонта. Номер грязный,на потолке паутина,везде вековой слой пыли,занавески не стирались с прошлого века. Но справедливости ради надо отметить,что находится в самом центре,все в пешей доступности.Возле отеля идут ремонтные работы,паркинг не работает и подъезда нет,поэтому пришлось с чемоданами идти через площадь, т к очень принципиальный парковщик не дал выгрузить вещи возле отеля ночью.Завтраки обычные .
16
pip2246
Дата отзыва: 11 марта 2024
Нам очень понравилось наше маленькое трехдневное пребывание. По прибытии персонал встретил нас очень приятно, и они всегда были готовы помочь с нашими вопросами, поскольку мы, впервые посетившие отель, это очень ценили. Обслуживающий персонал в Болгарии может показаться очень недружелюбным (думаю, это культурная особенность), но в отеле они были замечательными. У меня был один из традиционных номеров, который мне очень понравился, разумного размера, со средним декором, душ не был очень горячим, но это всего лишь мелочь. Завтрак был прекрасным, широкий выбор, который регулярно пополнялся, и персонал снова был восхитительным. Без колебаний остановлюсь у нее снова.
20
MissHK2009
Дата отзыва: 26 февраля 2024
Я остановился в номере Делюкс с кроватью размера «king-size» с видом на площадь. Уютная комната, хотя и несовершенство, так как виды не такие хорошие, как с площади - выход на улицу означает, что я мог видеть только некоторые археологические находки, оставленные на площади с заборами вокруг. В комнате много источников света, панель управления которыми довольно сложна и неудобна для пользователя. В номере есть все удобства: чайник, кофемашина, холодильник, фен, сейф.
Я также мог бы открыть дверь, впустив свежий воздух. Это хорошо.
Мне больше всего нравится это место. Это центральное место. Станция метро Сердика находится прямо рядом с дверью. Я поехал на метро из аэропорта в 1 час. 6 левов и 20 минут, чтобы добраться сюда. Очень удобно. Торговая улица находится всего в 5 минутах ходьбы. Все живописные места находятся в шаговой доступности.
Однажды я доплатил за завтрак «шведский стол», который хорош, хотя и не слишком разнообразен. Время начинается с 7 утра, было бы лучше, если бы оно перешло на более раннее время, скажем, в 6:30 утра, поскольку некоторые туристы могут присоединиться к однодневному туру, который начинается в 8 утра.
Wi-Fi был плохим, поэтому в конце концов я использовал свои собственные мобильные данные.
20
Chiara C
Дата отзыва: 05 января 2024
Очень элегантное расположение. отличный сервис, очень дружелюбный и услужливый персонал. Богатый завтрак. Комфортабельный номер. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы надеемся вскоре посетить вас снова.
Очень добрый и вежливый. Нам очень понравилось наше пребывание. Спасибо.
12
Drnogo
Дата отзыва: 02 января 2024
Останавливались на три ночи с семьей. Когда мы впервые зарегистрировались, вестибюль, бар и зал для завтрака были современными и в очень хорошем состоянии. Однако после регистрации мы были немного разочарованы. Комната была большая, но все устарело: старые ковры, шкафы и фурнитура. В ванной была старая бритва в мусоре и пятна крови на унитазе. У нас был прекрасный вид на статую Софии и древний комплекс снаружи. Завтрак был простой, ничего особенного. Расположение потрясающее, до всех достопримечательностей можно дойти пешком.
20
Eve
Дата отзыва: 18 декабря 2023
Фантастическое пребывание здесь, в Софии Балкан Палас. В отеле красивый и величественный интерьер. Безупречно чистый внутри, от общественных мест до спальни. Спальня была красивой - такой современной, и ей очень понравился декор. Кровать очень удобная, спал хорошо. Душ был самым ярким моментом. Завтрак был очень непринужденным, много вкусных блюд. Ужинали однажды вечером и очень вкусно. Персонал отеля очень вежливый, дружелюбный и готов помочь.
Расположение - прямо возле метро, поэтому легко передвигаться. Рядом с аэропортом. Городской центр.
Это был наш первый визит в Софию, такой потрясающий опыт. Мы снова посетим Софию и снова остановимся в этом отеле. Отличный опыт
8
MilesBChester
Дата отзыва: 08 декабря 2023
Отель представляет собой историю, состоящую из двух половин.
Расположение великолепное, вестибюль, ресторан/бар впечатляют и достойны рейтинга 5 *.
Однако, если вам не повезло получить номера в традиционном стиле (представительский), будьте готовы к разочаровывающим впечатлениям. Номера устаревшие, с изношенной сантехникой и фурнитурой. В ванной комнате нет вентиляции и вокруг ванны плесень.
Персонал не удивился, когда я пожаловался на плесень, поэтому подозреваю, что это проблема промежности.
12
leia w
Дата отзыва: 29 ноября 2023
Очень хорошее место для посещения Софии. Персонал очень дружелюбный и гостеприимный! Завтрак был очень разнообразным. Чистота в номере была плохой, включая шапочку для душа, которую можно было поменять, и мне пришлось купить ее возле отеля.
12
lutonbeds1977
Дата отзыва: 13 ноября 2023
Останавливались в номере 127 на две ночи, номер, который нам дали, был немного устаревшим, со старыми коврами, шкафами и фурнитурой. Комната действительно нуждается в ремонте. В остальном отель нормальный, но не сказал бы, что это пятизвездочный отель. Завтрак был хорошим, с этим проблем не было. Телевизор не работал первые 24 часа, персонал на стойке регистрации немного медленный, нужно что-то спрашивать и ждать. Наша комната находилась прямо напротив того места, где сейчас раскапывают какие-то руины, на сайте действительно должно быть это указано, чтобы вы знали о землекопах и т. д.
4
lerin007
Дата отзыва: 03 ноября 2023
Ужасное место…. избегайте, если можете. Моя дочь сейчас находится там на школьной поездке, и в каком 5-звездочном отеле кондиционер не работает вторую ночь…. В номере кипит, а в отеле ничего не делается, и им даже не дали другой номер.
Качество обслуживания отвратительное, обслуживание отсутствует.
16
ange55
Дата отзыва: 02 ноября 2023
Местоположение решает все. Отель Heritage в центре города. В пешей доступности от всех основных достопримечательностей и транспортных развязок. Красивый вид из некоторых номеров на верхних этажах. Отличный завтрак "шведский стол" с хорошим выбором горячих и холодных блюд.
Заселение прошло гладко, но нам не предоставили номер (полулюкс), который мы забронировали, фотографии на веб-сайте (нам сообщили) были устаревшими. Полулюкс, который мы забронировали (через отель), был традиционным и очаровательным, номер, который нам дали, был современным, мягким и корпоративным. В этом отеле обновляются номера, и при этом существует опасность, что история этого места может быть удалена! Мы были здесь пять ночей. Уборка была «как попало»: в некоторые дни никто не опорожнял мусорное ведро, не заправлял постель, не освежал чай/кофе/воду и т. д., в другие дни (два из пяти) с комнатой обращались эффективно и оставляли безупречно чистой. В отеле есть электрическая панель с датчиками освещения, штор и т. д. Нам потребовался пятый день, прежде чем мы поняли, что именно (особенно при возвращении в номер ночью в темноте) для большинства это не будет проблемой, но мы нашли это очень сбивает с толку, я думаю, эта система установлена только в отремонтированных номерах. Удивительно, что, учитывая эту технологию, не было установлено универсальных зарядных устройств (они были бы более желанными)
За день до отъезда мы попросили заказать такси, чтобы вернуть нас в аэропорт, нам сообщили, что «заказывать не нужно», такси будет доступно в течение пяти минут после заказа в любое время. На следующее утро мы подошли к стойке регистрации, чтобы попросить такси, и нам сообщили, что все дороги в город закрыты на марафон (можно было подумать, что эта информация была доступна накануне!), у нас не было другого выбора, кроме метро, мы не ожидали этого с Чемоданы (мы пенсионеры 70 и 68 лет), говоря, что метро до аэропорта дешевое и эффективное, мы просто не учли это во времени и дополнительном багаже. Персонал в основном прекрасный и очень любезный. Рекомендую бесплатную пешеходную экскурсию, которая проводится каждый день (два часа), встреча у статуй льва в пяти минутах ходьбы, так что оно того стоит, очень информативно и очень интересно. Мы также совершили однодневную поездку в Пловдив, который я искренне рекомендую. София - красивый город, бары и рестораны великолепны, как и возможности для осмотра достопримечательностей и покупок.
Все равно рекомендую этот отель, он удобный и гостеприимный, и расположение лучше не будет.
16
sbiriguda02
Дата отзыва: 26 октября 2023
Отличное расположение в историческом здании в шаговой доступности от основных достопримечательностей и торговых центров, безупречный сервис, доступные по западным меркам цены. Отремонтированные номера достаточно большие, чистые и с прекрасным видом на церковь Святого Георгия. Атмосфера немного старомодная, но я думаю, это часть очарования. Завтрак «шведский стол» предлагает большой выбор, особенно если вы любите соленую еду. Возможно, пять звезд — это немного щедро, но это определенно замечательный отель.
Я хотел бы вернуться.
20
raybyerley
Дата отзыва: 07 октября 2023
Наше 15-дневное путешествие по реке Дунай мы начали с прилета в Софию и провели две ночи в этом очень хорошем отеле.
Я приложил несколько фотографий нашего номера и мест общего пользования отеля.
Этот отель находится в нескольких минутах ходьбы от многих интересных достопримечательностей, в том числе церквей и мечети, а также пешеходного бульвара Витоша. в Софии.
Еда, которую мы здесь ели, была очень хорошей, а обслуживание очень дружелюбным.
16
D V
Дата отзыва: 02 октября 2023
3-й визит за последние 18 месяцев. На этот раз остановились в новой части отеля.
Для коренного болгарина этот отель имеет особую сентиментальную ценность, поскольку во времена режима он был вершиной роскоши.
Теперь, когда я живу за границей и приезжаю только по делам, я знаю, что это не отель Hyatt и не Continental, но он определенно стал лучше, и есть много улучшений и положительных моментов. Номера в новом крыле превосходны; завтрак все еще слишком хорош; прием тоже отличный… . однако, уходя, я понял, что у моего владельца паспорта были украдены деньги, которые я оставил в номере во время моего пребывания. Хуже всего украли 7 левов… кто это делает? ?
Итак, совет руководству: следите за тем, кого вы нанимаете, и, возможно, платите больше, чтобы люди не думали, что им следует воровать сдачу.
Если не считать этого неприятного инцидента, в отеле все равно стоит остановиться!
12
gabriel31
Дата отзыва: 23 сентября 2023
Этот отель предположительно 5-звездочный. БАССЕЙНА нет. Погода была великолепная, но нам негде было посидеть. Номера небольшие. Есть мини-бар и кофемашина с 2 капсулами кофе, которые предоставляются по запросу. Уборка в номере была всего один раз за 7 дней. Наш опыт был очень разочаровывающим.
4
AnnaSergeevna1
Дата отзыва: 27 июня 2023
Хуже свинарника не видела никогда. Даже в 2*
Сначала была какая-то путаница с номерами. По итогу, посмотрела 3 номера. Один прокуренный. Второй не похож на заявленный. Все грязные. Уже устала. Заселилась. На пол вставать - нельзя, свет в ванной наполовину. Мыла номер уже сама полотенцем- ничего нельзя ни положить, ни дотронуться. Волосы в ванной. Волосы за раковиной. Уборки не было несколько лет в моем понимании.
Тюбики clarans —уже видевшие не первый год жизни- пустые, целый день прошу мыло!!!!! На ресепшен обращалась не раз, вежливо с улыбкой соглашаются, все.
А…дохлые мухи на подоконнике, живые вокруг люстры
16
xoc11
Дата отзыва: 11 июня 2023
Хороший отель в прекрасном месте в центре Софии.
Очень удобно для метро и бульвара Витоша.
Номер был в порядке, немного уставший, чистый и плотные шторы отличные.
Персонал очень полезно.
Было хорошее обслуживание номеров, не пользовались никакими удобствами в отеле.
4
Eviltwin2010
Дата отзыва: 03 июня 2023
Худшее впечатление от отеля, которое у меня когда-либо было. Когда я приехал, туалет не был убран от предыдущего жильца. Мне пришлось 3 раза просить кого-нибудь прийти (что, наконец, произошло более чем через 12 часов после моего прибытия). Я не думаю, что номер видел пылесос в месяц. Это были пятна на стенах. Электричество не работало 1-й день улицы, затем я не смог выключить подъем на 2-й день. В номере не убирались во время проживания, несмотря на просьбы сделать это несколько раз в день.
8
David_Valant
Дата отзыва: 31 мая 2023
Когда-то им управляла группа Sheraton Hotels and Resorts, но сейчас он находится в плачевном состоянии. Кондиционер не работал во всем отеле. Поэтому в комнате было жарко и душно, открытое окно на проветривание приносило много городского и уличного шума. Все это в совокупности приводило к очень плохому качеству сна. Руководство не проинформировало о ситуации с кондиционером при регистрации и не проявило искренней заинтересованности в разрешении ситуации или предложении какой-либо компенсации. Комната нуждается в надлежащей уборке, так как на ковре, стенах, абажуре и деревянных панелях были следы и пятна. Судя по пыли на ковре и плинтусе, помещение давно не парилось должным образом. Этот отель нельзя считать пятизвездочным. Плохое соотношение цены и качества.
20
Liddlers
Дата отзыва: 10 мая 2023
Хорошо провели одну ночь в начале мая. Отель определенно величественный и очаровательный, возможно, с немного потускневшей славой. Коридоры такие широкие и заставляют задуматься о том, какая история здесь произошла. Расположение отеля фантастическое - в непосредственной близости от исторических достопримечательностей со всех сторон и всего в двух шагах от прекрасного бульвара Витоша. Вам практически гарантирован интересный вид, независимо от того, с какой стороны отеля вы находитесь.
Мы наслаждались завтраком, персонал на стойке регистрации и консьерж были очень любезны.
Отличная база для знакомства с Софией.
16
Elissa
Дата отзыва: 30 апреля 2023
Комфортабельные номера, хотя ничего необычного или особенного. Однако отель находится в прекрасном месте, что компенсирует это. У меня было обслуживание номеров, и это было нормально. Из-за Пасхи не было многих ингредиентов. Завтрак был хорошим.
16
Svetoslav K
Дата отзыва: 17 апреля 2023
Даже здание немного устарело, но содержится в очень хорошем состоянии. Людей не хватает, как и везде в мире, но работают там потрясающие. Чрезвычайно дружелюбный, очень отзывчивый и профессиональный, я действительно впечатлен, и я был в некоторых из лучших отелей по всему миру. Не ошибусь, если скажу, что эти ребята входят в пятерку лучших вместе с действительно дорогими отелями. Кровати идеальные. Большой и удобный. Вода в номере пополнялась два раза в день, что очень приятно. Завтрак также был превосходным. Много видов свежих, качественных фруктов. Выбор хлопьев и злаков, сладостей, хлеба и местной кухни. Я попросил чашку чая и получил красивый чайник с лимоном. Действительно, очень хороший отель. Однозначно будет моим основным на будущее
20
markibish
Дата отзыва: 15 апреля 2023
Абсолютная жемчужина. Удивительный декор Grandeuse 60-х годов. Отличный персонал. прекрасный завтрак. Центральное расположение.
Доберитесь туда поскорее, пока бухгалтеры не завладели им.
А также удивительная ценность.
Хорошо, номера не «5 звезд», но все же очень хорошие.
100 % рекомендуется.
4
Julyahulya
Дата отзыва: 14 апреля 2023
Двойное взимание общей стоимости отеля во время регистрации заезда и отъезда без возврата средств. Я заплатил полную стоимость проживания во время регистрации заезда и отъезда дважды. Мне сказали, что мне вернут деньги в течение 8-10 рабочих дней после выезда, однако прошло почти два месяца, и они не возвращают деньги. Боюсь, мне придется подать в суд на отель, чтобы вернуть свои деньги :( Не выбирайте София Балкан Палас, если вы не супер богаты или недостаточно умны, чтобы быть оболваненным двойной оплатой :(
12
Prasanna Vee
Дата отзыва: 01 апреля 2023
Сама причина, по которой мы выбрали этот отель (чтобы остановиться снова после почти 2 десятилетий), заключалась в том, что он был частью роскошной коллекции сети отелей Marriott. Несмотря на то, что он все еще источает старомодную роскошь, отель начинает терять свое очарование и шик. Конечно, нуждается в небольшом ремонте, особенно в большинстве помещений за пределами шикарного вестибюля и стойки регистрации. И у нас был такой плохой опыт с удобствами и удобствами, что я не могу дать этому больше, чем 2 звезды. Телевизионные каналы не появляются и постоянно ломаются, очень плохое подключение к интернету и, что более важно, даже телефон не работает в номере, чтобы позвонить и пожаловаться!
РАСПОЛОЖЕНИЕ: Отличное расположение в центре города, в шаговой доступности от всех основных достопримечательностей.
ОБЕД НАПИТОК: Chic Lobby - ровный бар и ресторан, которые отлично подходят для аперитива перед тем, как отправиться в путь.
НОМЕР: Мы останавливались в номере 422, поэтому этот обзор основан на нем; ВИД: Прекрасный вид на старую церковь Ротонды и руины; РАЗМЕР: Достаточно просторный для 2 взрослых и простого багажа; AIR-CON: отлично функционирующий охладитель, помогающий установить идеальную температуру в помещении; КРОВАТЬ: Удобная кровать, которая сыграла ожидаемую роль в том, чтобы уложить меня спать; ВАННАЯ КОМНАТА: Тумба под душ; ТУАЛЕТНЫЕ ПРИНАДЛЕЖНОСТИ: Изюминкой пребывания была косметика CLARINS в номере. Небесный опыт!
УСЛУГИ: Очень плохо организованный «тренажерный зал», который в основном состоял из силовых тренажеров и кардиотренажеров, забитых в две устаревшие комнаты на полу, который выглядел изношенным! ! Не то, что я ожидал от отеля класса люкс. Большое разочарование.
ОБСЛУЖИВАНИЕ: Дружелюбный персонал, который позаботился обо всех наших потребностях с улыбкой и заставил нас чувствовать себя как дома и заботиться о себе. Особенный
КАК ВЫ БУДЕТЕ ПОДКЛЮЧЕНЫ: Сверхмедленный Wi-Fi (даже 10 Мбит/с!!!), что сделало пребывание немного более болезненным, так как нам нужно было позаботиться о некоторых рабочих вещах, и это просто не помогло! Большой плазменный экран транслирует ТОЛЬКО на местном языке, а все каналы на английском языке (только новости!) не работают вообще! Еще одно большое разочарование.
16
Abhishek Gupta
Дата отзыва: 12 марта 2023
Роскошный отель с прекрасным расположением в центре города. Отель в старом стиле нуждается в обновлении номеров, некоторые порванные обои, просачивание в стенах. Первый опыт был плохим, так как я добрался почти до конца дня и узнал, что в моей комнате есть проблема с сантехникой. Меня перевели в какой-то другой отель. Я мог бы сообщить раньше или, возможно, был выделен какой-то другой номер.
После этого опыт был хорошим.
4
Al Mar
Дата отзыва: 17 ноября 2022
Я посетил семинар в отеле в ноябре 2022 года. Обратите внимание, что холлы и помещения общего пользования отеля не отапливаются в зимний сезон. Они экономят от отопления и электричества! ! ! Не выбирайте этот отель, если не хотите заболеть от холода в номерах! Очень неприятное место! ! !
8
Kareem M. Z.
Дата отзыва: 03 ноября 2022
Хороший отель для деловой поездки, на первом этаже есть казино, ничего особенного, только расположение идеальное и вид прекрасный. Номера очень маленькие, а мебель немного винтажная.
Завтрак был восхитительным и имеет большое разнообразие.
Раньше им управлял Marriott.
12
JT14
Дата отзыва: 14 сентября 2022
Если в городе есть «грандиозный» отель, я почти всегда выбираю его. По этой причине я выбрал отель Балкан. Цена была 155 евро, включая завтрак - даже в таком недорогом городе, как София, это казалось выгодной сделкой. Это было примерно вдвое меньше, чем в других отелях 5*. Так почему я не уверен?
- Это совершенно не отель Luxury Collection (если вы знакомы с этим брендом Marriott). Комнаты были маленькие, неотремонтированные (с гниющим деревом в ванной), туалетные принадлежности были как что-то из коммунистической эпохи и т. д. и т. д.
- Особенно плохо то, что номера рекламируются на их собственном сайте как «современные» с фотографиями отремонтированного номера. Судя по всему, их не смущает тот факт, что это, скорее всего, будет ложью о том, какую комнату вы получите.
- Отель не такой уж и "грандиозный". Это неоклассическая стилизация 50-х годов, которая была разрушена расширением из листового стекла спереди. Лобби слишком маленькое и немного серое. Пространство отдано массивным неиспользуемым коридорам, а площади, которые вы на самом деле хотите использовать, слишком малы.
- Дополнительные услуги действительно завышены. 11 левов (> 6 евро) за эспрессо в баре. Для Софии это экстремально.
Так почему же я все еще могу рекомендовать его и остановиться еще раз?
- Это невероятно важно. Идеально подходит для туристического визита, и прямо на метро до аэропорта.
- персонал дружелюбный и добрый.
- это конечно дешево. Hilton и Intercontinental были в 2 раза дороже в тот же день.
В целом, это, вероятно, было нормально за цену, которую я заплатил, но абсолютно не выгодная сделка или представитель бренда. У меня возникнет соблазн найти что-то более бутиковое по этой цене, если я вернусь. Пройдя мимо других вариантов 5 *, они совершенно не имели характера и не были бы моим выбором.
12
Joseph Barmalei
Дата отзыва: 10 сентября 2022
Хорошая гостиница в отличном месте в центре Софии. Хороший завтрак. Комнаты на первом этаже или старомодные времён болгарского коммунизма или новые но опасные для проживания. В этих новых комнатах вход в номер через лестницу построенную с нарушением правил безопасности. Можно упасть и переломать ноги , руки и голову. Освещение в этих комнатах автоматизированное , спроектировано ужасно,
20
JEFFREY W
Дата отзыва: 29 августа 2022
Мы были в гостинице «София Балкан» на недельную конференцию в конце августа, после того, как несколько лет назад у нас была подобная конференция. С тех пор отель был в значительной степени отремонтирован, и он по-прежнему красив. Новые электронные средства управления в отремонтированных комнатах прекрасны, даже если к ним нужно время, чтобы привыкнуть. Конференц-залы ультрасовременны и очень элегантны. Питание было замечательным, как в ресторане отеля, так и в конференц-кейтеринге. Было много комплиментов от наших коллег о еде. На банкете с завтраком было большое разнообразие горячих и холодных блюд и напитков. Обслуживающий персонал в ресторане прекрасно присутствовал и был очень вежлив и предупредителен. Персонал конференции - Сильва и Эвелин - были очень любезны и всегда были готовы немедленно решить любую небольшую проблему. А наш банкетный менеджер Эмилия — милейшая дама, способная сделать все, что нам нужно, в любой момент. Кириакос смог организовать для нас индивидуальные экскурсии в соответствии с нашими потребностями. Я мог бы продолжать, но достаточно сказать, что вскоре у нас будет еще одна недельная конференция в Софийском Балкане, и я уже с нетерпением жду ее.
20
westerndh
Дата отзыва: 28 августа 2022
Превосходный прием дружелюбным персоналом, большой. красивый номер с удобной кроватью и очень тихо.
Утром был обильный завтрак, который мне очень понравился.
Великолепно расположен для знакомства с Софией. Настоятельно рекомендую.
Отличный отдых!
4
Marian B
Дата отзыва: 13 августа 2022
Останавливались на 2 ночи: первую и последнюю из моего 10-дневного пребывания в Болгарии.
В первую ночь я остался в комнате, которая не была обновлена. Большой размер номера не компенсировал старую и неудобную мебель и неприятный запах в ванной.
Когда я вернулся в Sof a, комната была более обновленной, но довольно грязной.
Отель, которого следует избегать.
20
Hozumi
Дата отзыва: 31 июля 2022
Отель расположен прямо у станции метро. Это очень удобно для доступа ко многим местам, автовокзалам, достопримечательностям и магазинам.
Сотрудники стойки регистрации всегда были очень любезны и вежливы. Удобства в номере очень хорошие - ватные диски, ватная палочка, набор для шитья и т.д.
12
DazzaB777
Дата отзыва: 17 июля 2022
Этот отель удачно расположен, и это его самая привлекательная черта. Вы рядом с площадью, вы рядом с транспортом. Вы не слишком далеко от аэропорта, и у вас есть все религиозные удобства в нескольких минутах ходьбы. Сказав это, все подаваемые блюда имели сильный оттенок свинины с очень небольшим количеством говядины. Это тоже был завтрак. Сервис для меня не был проблемой. Несмотря на то, что мне еще не начислили баллы, я не могу жаловаться на удобства, чистоту, размер номера и внешний вид отеля. Это 70% от меня по соотношению затрат и выгод.
8
Eugene J
Дата отзыва: 15 июля 2022
Что ж. Действительно отличное расположение и отремонтированные номера в порядке. Нет запаха и чистая ванная комната. Проблемы в сервисах. Все сотрудники не делают ничего похожего на наследие коммунистической эпохи. Если вы спросите что-то, они сначала ответят НЕТ. Очень разочарован и не останусь здесь, даже если я член титановой элиты.
8
JoshS
Дата отзыва: 10 мая 2022
Я член посла, я сожалею о написании этого отзыва, так как я останавливался здесь несколько раз раньше - последний раз несколько лет назад - и в целом нахожу персонал доброжелательным и вежливым.
Сказав это, поскольку я был здесь раньше, я намеренно забронировал отремонтированный номер по более высокой цене. Я приехал и обнаружил, что меня повысили до неотремонтированного люкса. Неотремонтированные номера, включая люксы, старые, потрепанные, а в ванных комнатах пахнет из-за труб. Номера даже отдаленно не соответствуют стандарту роскошной коллекции.
Бедняга на стойке регистрации - единственный дежурный - не мог помочь, так как отель был полностью забронирован и мог предложить мне только крошечную отремонтированную комнату с окном, выходящим на стену.
Суть в том, что если вас интересует не совсем посткоммунистическая ностальгия и вы не возражаете против запаха в ванной, вы можете подумать о том, чтобы остаться здесь. В противном случае в городе есть отели получше.
4
diklas2015
Дата отзыва: 23 апреля 2022
Отличное расположение и хороший завтрак Все остальное ужасно. В 14:00 номера не были готовы, на следующий день приехали убирать номер только в 17:30. Очень старая мебель в номере, может с советских времен, темные комнаты, кондиционеры не охлаждают даже в жаркие дни (отель говорит, что охлаждают только летом). Наш выбор был между задохнуться в комнате или открыть окно и страдать от шума снаружи. Номера на уровне 3-х звезд (и вы можете найти гораздо лучшие 3-звездочные отели в Софии). В отеле есть казино, но нет бассейна. Действительно не оправдывает цену. И что самое ужасное - при заселении в отель я не отдал кредитную карту и дал 100 евро наличными, при выезде заявили, что я ничего не отдавал и отказались проверять камеры (если администратор ресепшн захочет ответить на мой отзыв', поэтому, пожалуйста, прикрепите к ответу полное видео с моей регистрации) Ощущение преисподней. Ужасный отель, в Софии много отличных отелей. Держитесь подальше от этого затхлого отеля.
8
Dusan D
Дата отзыва: 03 марта 2022
У меня был приличный опыт пребывания в этом отеле во время пребывания в течение 3 ночей - номера чистые и относительно удобные, расположение идеальное, завтрак средний, мог бы быть и лучше. Минусы: тренажерный зал не такой, как на официальных фотографиях - теперь он находится в одной из комнат на 1 этаже, буквально все оборудование размещено в пределах 20 кв.м, ограничений по Ковиду нет, а тренажеров буквально около 0,5. метров рядом друг с другом, очень разочаровывающий опыт. Парковка общественная и стоит около 16 евро в день, без возможности резервирования парковки. Наконец, у отеля есть политика «зарезервировать» 100 евро с вашей банковской карты по прибытии на случай «возникновения какого-либо ущерба или расходов», и если это не так, они «разблокируют» его при выезде, но это не означает эта сумма снова в вашем распоряжении, она остается «зарезервированной» в течение нескольких дней, и Бог знает, когда она станет доступной, прошло 7 дней с тех пор, как я покинул отель, и эти 100 евро все еще не на моем счету. Кажется, мне придется связаться с отелем и потребовать объяснений, и это еще один негативный аспект всего этого опыта.
4
8800651
Дата отзыва: 03 марта 2022
Помимо того, что это далеко от роскоши, заявление отеля о защите от инфекций просто ложь. Никто из персонала ничего не говорит о гостях без защитной маски. Ни в холле, ни на завтраке "шведский стол", нигде. Даже не все сами сотрудники носят его должным образом. Так что, если вы ищете какой-нибудь вирус в качестве сувенира, отправляйтесь туда.
20
Milena D
Дата отзыва: 19 февраля 2022
Если вы ищете более атмосферные отели, а не обычные современные, то София Отель Балкан - лучший в Софии. Это более старый, с очень просторными номерами, прямо в центре Софии и с прямым сообщением от станции метро по ее стопам с аэропортом Софии. Отличный выбор местных продуктов, включая некоторые местные вкусы, которые стоит попробовать. Это очень центральное место, но не было проблем, связанных с шумом, и если вы особенно чувствительны, попросите номер с видом на внутренний двор. Отличное место, чтобы исследовать Софию, погрузившись в место, где персонал поддерживает и приветствует.
16
John W
Дата отзыва: 26 января 2022
Еще один комфортный отдых. Отель удачно расположен и доступен для инвалидов-колясочников. Он находится в центре пешеходной зоны, идущей от Сердики, с подземным переходом, доступным для лифта, вверх по бульвару Витоша к Центральному парку и Дворцу культуры.
Подвели проблемы с обслуживанием.
Мой номер не обслуживался до 17:00.
Сиденье для душа наклоняется вперед и вниз. Это нужно перевесить
Один лифт не работал (возможно, я задел дверной датчик своим креслом)
Передние двери тяжелые. Один комплект должен быть моторизован с нажимной пластиной
20
Petros Z
Дата отзыва: 20 января 2022
Здание величественное. Персонал очень гостеприимный и постоянно заботится о вас.
Расположение идеальное, в центре города, рядом почти все.
Определенно нужно остановиться в Софии.
4
Benjamins
Дата отзыва: 16 января 2022
Это должен быть 5-звездочный роскошный отель? ! ? ! Я так не думаю! ! Отвратительный номер! ! Их оправданием было то, что комнату не проверил наблюдатель, поэтому она была такой грязной! ! Не доверяют своим сотрудникам, чтобы они выполняли свою работу? ?
Нам предложили вернуться и остаться еще на 2 ночи? Нет, спасибо ! ! Больше никогда . грязный отель! ! !
20
Alex
Дата отзыва: 09 января 2022
Останавливаясь в Софии много раз, это был один из немногих 5-звездочных отелей, которые я не пробовал. Я был удивлен. Обслуживание было очень хорошим, отношение персонала было намного лучше, чем в других отелях Софии. Например, у меня было обслуживание номеров каждый день, в мое последнее утро они доставили очень сладкую выпечку, потому что дама заметила, что я съел большую часть из них накануне, а остальные оставил - такие мелочи должны быть в пятизвездочном отеле. Номер (полулюкс) был хорошим, с прекрасным видом с приподнятого балкона - особенно мне понравился стиль ванной комнаты. В комнате также было интеллектуальное управление. Мне также понравилось, что вы можете заказать тест на covid в отеле, а не рисковать стоять в очереди в каком-то хитроумном общественном месте - это стало для меня препятствием при выборе этого отеля для начала. Другой крупный пятизвездочный отель в городе не хотел этого делать, поэтому больше им пользоваться не буду. У меня есть несколько незначительных предложений по улучшению, персонал в баре был хорошим и профессиональным, но немного менее дружелюбным и теплым по сравнению с отелем - я думаю, им не помешало бы немного больше обучения. Также ресторан был закрыт, что было большим позором.
20
stavrianos k
Дата отзыва: 07 января 2022
Он хорошо расположен в городе, это очень старое здание, но красивое. Персонал отеля дружелюбный, и наш номер был очень чистым, уборка также идеальна, а вид снаружи потрясающий, надеемся приехать снова в ближайшее время.
20
Alexander
Дата отзыва: 31 октября 2021
Идеальное расположение, прекрасная команда, продуманные номера с удивительными и со вкусом оформленными деталями, потрясающий завтрак. . . Если вы ищете место, отвечающее всем требованиям, то это оно! Не могу дождаться, чтобы вернуться!
16
John W
Дата отзыва: 21 октября 2021
Номера большие. Коридоры широкие. Я пользуюсь инвалидной коляской. Отличное центральное доступное расположение. Удобная кровать.
Нигглз.
1 . Двери снаружи тяжело открыть в кресле, но у них есть швейцары.
2 . На пандусе для инвалидных колясок с улицы поставили внешние столики, что сделало его очень узким.
3 . У меня был тот же номер, что и последние два пребывания. Влажность обработана. Новые обои. НО. Сиденье для душа по-прежнему наклонено вперед под угрожающим углом. Я очень беспокоился о падении. Нет выпадающих опорных поручней вокруг душа. Пол по-прежнему очень скользкий, когда мокрый.
4 . Я не мог добраться до холодильника в инвалидной коляске, так как они поставили стул, скамеечку для ног и стол.
16
BB
Дата отзыва: 17 октября 2021
Отель удачно расположен, в номере было очень комфортно. Удобства включали чайник, хороший выбор чая и кофеварку со свежемолотым кофе в чалдах. К сожалению, персонал на стойке регистрации не соответствовал тому, что вы ожидаете от этой роскошной коллекции Marriott, а также образцовому обслуживанию, обеспечиваемому уборкой и парнем у входной двери.
4
VKimaging
Дата отзыва: 01 октября 2021
Единственное положительное, что я могу сказать об этом отеле, это его расположение. Все остальное просто ужасно. Обслуживание, состояние номеров очень плохое. Мы были в этом отеле в сентябре 2021 года. В номере было очень жарко, кондиционер не работал. Когда я позвонил на стойку регистрации, мне сказали, что уже зима и можно включить только обогреватель. Когда я пожаловался, что было жарко, они попросили меня открыть окно, несмотря на то, что есть табличка, предупреждающая нас, чтобы мы не оставляли окно открытым. Вся недвижимость нуждается в ремонте. Ванные комнаты ужасны. Возможно, худший Marriott, в котором я останавливался за последние несколько лет. Я был около 50 на 4 континентах.
20
gdimov
Дата отзыва: 29 сентября 2020
Sofia Hotel Balkan - невероятный отель в самом сердце Софии. Отель находится в лучшем месте, недалеко от центра Софии. Очень красивый номер и очень хороший завтрак. Приветливый и внимательный персонал! !
12
John W
Дата отзыва: 18 сентября 2020
Приехал в полночь. Ни обслуживания номеров, ни ресторана, ни бара. ОК заказал. Мини-бар пуст. Нет кондиционера. Шумный вентилятор и открытое окно. В это время года в Софии тепло. Затем сегодня вечером антиправительственная демонстрация (ну, гостиница находится в том же здании, что и президентский двор, и некоторые правительственные учреждения). Шумно или душно.
Номер такой же, как в августе прошлого года. Влажный участок на потолке и отслаивающиеся обои, запачканные водой.
20
Valentino333888
Дата отзыва: 14 сентября 2020
Вернувшись в Софию с Черного моря (удивительно потрясающе! Вперед), мы попробовали другой высококлассный отель, поскольку наш ужасный опыт в Sofia Hilton за неделю до этого был в основном полным разочарованием в городе, впечатления от отеля делают это - отели обратите внимание. . .
Регистрация прошла на одном дыхании. . . немедленное повышение класса до Suite как Gold. . . Да, пожалуйста! Люкс был невероятным, верхний этаж с невероятным видом. . . хорошо оформленный в классическом стиле и гигантская кофемашина Nespresso (необходимость для меня ... смеется) В ванной было 2 душа и гостиная. . . очень очень хорошо. Но что лучше - персонал. . . эти парни поняли это. . . все были приветливы и улыбались (не то, что вы найдете в Болгарии ... прости, Болгария ...) Я должен дать дополнительную поддержку прекрасной душе, которая обслуживала нас в зале для завтраков, она сделала наше утро незабываемым, настолько внимательным, таким очаровательно, так мило, что мне захотелось жениться на ней! ха-ха. . . шучу. . . это была моя юбилейная поездка. . . вы знаете, когда вы завтракаете в отеле высокого класса, и вы просто не можете найти ничего плохого. . . ха-ха. . . мир и спокойствие, которые охватывают вас, зная, что вы, наконец, получили ценность и вас ценят. . . . за деньги этого не купишь. . . люди имеют значение. . . Good Job Balkan Hotel, вы поняли. . . Может быть, вы можете сказать Hilton, чтобы они послали своих сотрудников в ваш отель для обучения. . . упс, я только что сказал это. . . оооорыыы
Люблю тебя, отель Балкан!
20
Wing Nut
Дата отзыва: 03 сентября 2020
Осталась только одна ночь. Персонал дал много советов о том, что посмотреть в ограниченное время. Они указали, что будет интересно и рядом. Они были очень вежливы и чрезвычайно вежливы. Номер был оформлен в старинном стиле с современными элементами техники, которые не умаляли стиля. Кровать была очень удобной. Отличное место, чтобы остановиться и посмотреть город.
20
Mel_in_Paris
Дата отзыва: 10 августа 2020
Красиво отремонтированный, роскошный отель со множеством элегантных деталей и всем оборудованием, чистотой и обслуживанием, которые все ожидают от проживания высокого класса.
Но, прежде всего, персонал, который проявляет личное внимание, обаяние, чувство гостеприимства, и при этом очень добрый. Нам все понравилось, такое красивое место. Надеемся вернуться.
Приветствую всех и поздравляю руководство!
20
Razr77
Дата отзыва: 21 мая 2020
Этот отель Sheraton находится в самом центре Софии и предлагает красивые роскошные номера. Номер со вкусом оформлен и имеет современный вид, а также недавно обновленный интерьер. Кровати очень удобные, с пуховыми подушками, которые очень и очень удобны. Огромный телевизор с большим экраном (выглядит как 60-дюймовый) обеспечивает отличное развлечение. В нашем люксе был красивый балкон, и возможность открыть дверь на балкон обеспечивает свежий воздух и прекрасный вид на центр Софии. Многие удобства находятся в нескольких минутах ходьбы. Я очень рекомендую этот красивый отель за его архитектуру и обновленный современный интерьер.
4
Stjepan B
Дата отзыва: 26 февраля 2020
Сегодня я приехал в отель и получил номер. Первая проблема, которую я заметил, что в туалете (где раковина и зеркало) свет не работал, после того, как я принял душ, я заметил, что провода висят от стены в туалете (это чрезвычайно опасно). после этого захотелось пойти плохо, но перед тем как лечь спать проверил как это выглядит, и заметил, что на матрасе есть пятна крови. И когда я смотрю на всю комнату, очень грязно, и у меня складывается впечатление, что я могу заразиться, просто прикоснувшись к вещам. Я сейчас боюсь пользоваться полотенцами и всем остальным. После этого я пошел на прием, и они дали мне другую комнату, которая намного, намного лучше, но требует ремонта, так как она тоже не в лучшей форме.
12
Travel Truths
Дата отзыва: 20 февраля 2020
Завтрак был хорош.
Комната была чистой.
Сотрудники бара громко спорили с дамой, которая могла бы быть только «в игре».
Не вина отелей, но персонал мог бы справиться с ситуацией лучше.
Когда мы уведомили менеджера по приему о продолжающемся споре, он спросил меня, @ что вы хотите, чтобы я сделал с этим? "
Ну, позвони в службу безопасности, наверное!
Отель находится в хорошем месте, в целом он предлагает деловым путешественникам все, что им нужно. Завтрак может быть лучше, как и отношение персонала к клиентам.
16
SarahW
Дата отзыва: 08 января 2020
Я очень доволен отелем. Все было чисто и комфортно. Расположение удивительное, как будто вы прогуляетесь по истории.
Персонал был добрым и дружелюбным. Я буду рекомендовать отель своим друзьям в Германии.
20
Niels T
Дата отзыва: 12 ноября 2019
Отличная гостиница - сервис, номера, персонал, ресторан, адрес. У нас был отличный отпуск и мы чувствовали себя как дома. И мы получили много полезных советов о том, что делать и куда идти. Ресторан был превосходным, хотя мы не использовали его каждую ночь. Завтрак был непревзойденным.
16
Mostly a Gentleman...
Дата отзыва: 10 ноября 2019
Уникально помещенный в то, что может быть названо "краем центра города". Прямо напротив президентской резиденции с фантастической транспортной инфраструктурой для ее поддержки. Этот отель является жемчужиной в центре столицы Болгарии.
Да, это определенно 5-звездочный отель. Декор представлял собой смесь мраморных колонн, кожаных стен и полированных металлов, смешанных с тонкостью.
Они стремятся к богатству, и с небольшой настройкой они, безусловно, достигнут своих целей.
Постельное белье было свежим и удобным. У них была душевая лейка водопад (мой любимый, как я 6 футов ) вместо переключателей у них везде есть сенсорные панели.
Регистрация прошла очень быстро и эффективно, также было проверить.
Персонал почти казался удивленным время от времени во время завтрака, который был немного разочарован. Было несколько других ловких кусочков, которые мешают мне получить оценку превосходства.
Но я не вижу реальной причины перечислять их, что испортит сравнительно восхитительный первый взгляд и Болгарии.
Я вернусь. , , , вероятно.
Сейф в номере? мини бар? балкон с видом на город?
16
John W
Дата отзыва: 19 июля 2019
Я останавливался в нескольких других местах в Софии, но теперь я использую инвалидную коляску, я искал лучшей доступности.
Этот отель находится в одном из трех монументальных коммунистических зданий соответствующей архитектуры, в которых расположены правительственные учреждения, построенные в 1950-х годах.
Это стало первым западным фирменным отелем посткоммунизма. Он стал очень унизительным и подвергся длительному медленному восстановлению.
Работа сейчас выполнена.
Прием большой и яркий. Бар и кафе с одной стороны, ресторан Smart с другой. Отличная нежная рампа до дверей. 6 подъемников. Достаточно большой для стула. Двери закрываются слишком быстро.
Просторные вестибюли на каждом этаже, широкие коридоры и двери спальни. Просторные, хорошо оборудованные номера.
Причины, которые я отметил до 4, а не 5:
1 Окрашенный карниз рядом с окном. Очевидная утечка воды. Обои внизу морщинистые и шелушатся.
2 Адаптированная ванная комната выглядит хорошо, хорошо оформлена, но плохо спланирована. Хорошее сиденье для душа, но наклонное вперед, нет откидных поручней для душа, насадка для душа и кран в сложном для использования положении, нет занавески для душа и, наконец, блестящий очень скользкий плиточный пол, как каток.
20
permia
Дата отзыва: 08 июля 2019
Мы проезжали эту достопримечательность почти каждый день, находясь в Софии, и мы с нетерпением ожидали ее посещения После полудня после прекрасного осмотра достопримечательностей мы нашли время на обед.
У нас была великолепная плата за проезд в богато украшенных окрестностях. Расслабленный и неторопливый, это была прекрасная интерлюдия.
Сотрудники были милые, любезные и внимательные. Это плюс весь опыт приводит к уважаемой рекомендации.
16
DAL504
Дата отзыва: 08 июля 2019
Хотя отель был построен только в 1950-х годах, в нем есть очарование старой школы. Отель расположен в центре города, рядом со станцией метро Serdica, что делает доступ к большинству мест в Софии очень удобным. Поблизости есть множество магазинов и ресторанов, а также множество лучших достопримечательностей и музеев города. Сам отель не очень современный, но в номерах есть очарование старого мира. Ванные комнаты немного маленькие, но полностью функциональные. В отеле есть тренажерный зал приличного размера с кардиотренажером и силовым оборудованием на цокольном этаже. В отеле также есть хороший выбор блюд болгарского / балканского, континентального и западного завтраков. Это не очень роскошно, но совершенно удобно для проживания.
20
RGeorge
Дата отзыва: 08 мая 2019
Я остался в недавно отремонтированных номерах и действительно любил их. Очень современный и стильный! Лобби-бар также улучшен и теперь имеет прекрасный вид на собор. Хороший завтрак, яйца были вкусными, но заняли немного больше времени, чем ожидалось.
8
MindyLePooh
Дата отзыва: 07 мая 2019
Этот отель является частью сети Marriott, и, как платиновый участник, нас «повысили» до номера с балконом на верхнем этаже. Но комната была такой маленькой, что мы вздрогнули, подумав, на что была бы похожа «обычная» комната! Там нет консьержа. Завтрак был не на высоте других отелей Marriott. Две точки для потрясающего душа и центральное расположение отеля в городе.
20
Sofia B
Дата отзыва: 18 января 2019
Мы остались в отеле на рождественские каникулы. Это прекрасный отель, красиво оформленный, с теплой атмосферой. В комнате было красиво, чисто и уютно. Персонал отзывчивый и дружелюбный. Кроме того, он расположен в центре, в нескольких минутах ходьбы от большинства достопримечательностей. Наше пребывание в отеле София Балкан было отличным опытом, и мы очень рекомендуем его.
4
Irena P
Дата отзыва: 09 января 2019
Если бы я мог оценить этот отель 0 звезд, я с удовольствием сделаю это. Не позволяйте локации и красивому фасаду обмануть вас. Он старый, грязный и изношенный, в этом нет ничего роскошного. Обслуживание клиентов ужасно. Персонал был грубым, невежественным и пугающим, и они заставляли меня чувствовать себя небезопасно и нежелательно. Мне плохо, что Шератон позволил бы этому отелю стать частью их бизнеса, какой позор.
16
Iris Jithwer
Дата отзыва: 06 января 2019
Отель один из лучших, которые я когда-либо видел, он выглядит так увлекательно! ! ! Он расположен в центре, и вы можете пойти куда угодно пешком. Номера очень впечатляющие. Они переносят вас в другую эпоху. Тем не менее, еда отстой (худшее, что я когда-либо пробовал), и люди грубые. Жаль, что такой красивый и старый отель
16
Привалихин С
Дата отзыва: 06 ноября 2018
Отель расположен в центре города и увидеть достопримечательности Софии можно сразу при выходе из гостиницы. Сейчас возле центрального входа расположилась археологическая экспедиция. В 5 минутах - президиальный кабинет издание Парламента, поэтому можете наблюдать всегда интересную и увлекательную смену караула. Номера отеля достаточно просторные и уютные , персонал приветливый. У тром Вам предложат завтрак как для "мясоедов", так и вегетарианцев.
20
Ilena
Дата отзыва: 05 ноября 2018
Расположение - идеальное, в самом центре, метро Сердика - 50 метров, все достопримечательности, магазины, рестораны - все очень рядом. Отель можно назвать роскошным для Болгарии, просторно, красиво, хороший вай-фай, тапочки - халат, ванна с хорошим душем. Но в мелочах есть просчеты - есть чайник, но нет чая, есть кофе -машина, но нет инструкции, работает очень туго, на ресепшине нужна карта для страховочной блокировки 100 лев. Вечером может быть шумно - на площади под окном гуляния - выступления по вечерам)
12
hotelcritic045
Дата отзыва: 07 июля 2018
Останавливались здесь на пять ночей в командировке. Отель находится в превосходном месте в центре Города рядом с президентским зданием. Станция метро находится очень близко также.Я не могу назвать этот роскошный отель, который он вводит в заблуждение. Отель старомодный и изношенный. Мебель в номерах, слишком липких и худших некоторые электрические розетки в номере, не работала бы. Кровать была немного маленькой концерта, мудрой но удобной. Есть кофеварка в номере, который не простой работал. Было бы лучше иметь чайник и собственный чай / кофе. У них не было маленьких коробок молока, но сухого молока, который было не очень хорошим.Обслуживание было средним и не WOW фактор. Мой номер включали Wi-Fi, но я не был заполнен паролем при регистрации. Потом оставили в моем номере, поскольку на третий день. Хорошая работа я мог пользоваться свое мобильное сетевое журнал на Интернет, который был доступен в стране.Уборка не соответствовала роскошных стандартов. Мусорные ведра не опорожнялись каждый день с ванной. Ковер выглядел так, будто нуждался в vacume и был очень старым. Шоколад оставили только одну ночь.Выбор на завтрак был соками хорошего и хорошего качества.Я думаю, что отелю нужно обновить, так как здесь так староват. Городской отель должен быть более современный и роскошный. Единственная причина, по которой я бы вернулся сюда обратно, происходит из-за удачного расположения. Однако, если вам нужна роскошь я думаю, что вы могли бы быть разочарованы.
16
Federico B
Дата отзыва: 04 июля 2018
Отель Sofia Hotel в Balkan - старинный отель в стиле, расположенный прямо в центре Софии.Это здание отеля является частью президентского Дворца или на улицу дизайна, а архитектура потрясающая.Мой номер был в винтажном стиле, но тихий чистый и тихий. Кровать и подушка были очень удобными.Хорошее обслуживание на завтрак с большим выбором, высоким качеством и хорошо обставлен.Персонал не очень услужливый.Побывав в других отелях коллекции роскоши Sheraton, я ожидал большего от отеля, но среднего прекрасное соотношение цены и качества даже если до настоящего времени для роскошного 5-звездочного отеля.
20
David C
Дата отзыва: 03 июля 2018
Отличный отель. Некоторые черты / оформление, начинающие выглядеть немного потрепанным в номерах, хотя там, кажется, некоторое ведется ремонт. Тем не менее, отель действительно хорошо обставлен в расслабленном роскошном стиле. Удобная кровать. Завтрак был замечательный - действительно хороший шведский стол с яйцами / омлетами и т.д. и разделом традиционной болгарской стоимости. Понравилось расположение отеля, правильном стука на середине serdica раскопок; и всего в нескольких минутах ходьбы от большинства археологических достопримечательностей, ярких моментов, баров / ресторанов.Весь персонал был исключительным - особенно обслуживающий персонал в обеденном зале и персонал на стойке регистрации.
20
stripakis
Дата отзыва: 09 июня 2018
Провел ночь в этом превосходном отеле в Софии. Мой номер был обновленным и с хорошей бутылка вина ждала на небольшом столе. Заказал сэндвич, который задержали из-за забастовки света, вынув электричество; когда мы должны были он был огромным и вкусный. Номер был огромным, и огромные коридоры (вы можете делать машину в коридорах легко). Хороший вид из окна на площади. Интерьер номера немного устаревший, но он идет со стилем и историей этого отеля и города.
20
EliotLS
Дата отзыва: 18 мая 2018
Я провел 4 дня в отеле. Во-первых, расположение фантастическое с линией метро к шагам аэропорта далеко и всеми крупнейшими туристическими достопримечательностями легкая прогулка далеко. Завтрак в отеле был фантастическим с отличным выбором и прекрасными вариантами яйца, которые могли быть отобраны. Обслуживание было превосходным, и хозяйки приветствуют гостей с теплой улыбкой. Несмотря на какой другие сказанные отзывы, отель хорошо - сохранен с красивыми мраморными полами. Некоторые детали для улучшения все же. Я пошел в Фитнес-центр однажды утром, и он все еще не был очищен с прошлой ночи с полотенцами и используемыми разбросанными бутылками с водой. Кроме того, сумма полотенец в моей ванной, казалось, уменьшалась каждый день. Не проблема как была достаточно, но, например, однажды влажное полотенце для этажа было взято, но только заменило два дня спустя. Таким образом, классный отель в превосходном месте с отличным завтраком.
8
AdamRobo
Дата отзыва: 17 мая 2018
Расположение этого отеля очень хорошее и недалеко от всех главных областей. Однако это было единственной хорошей вещью об отеле. Хотя мы забронировали номер для три, они не разместили дополнительную кровать, когда мы прибыли. Поэтому, они быстро разместили немного раскладушки и взяли подушку от другой кровати, взял возрасты, чтобы зарегистрироваться также. Честно говоря, просто казалось, что они действительно не заботились.
12
TransEurope2
Дата отзыва: 23 марта 2018
Номера относительно большие, но отчаянно нуждается в в обновлении, как никакого значительное Re работу, кажется, была сделана с '90.Никакого впечатляющее качество сна тоже.Единственный согревающий вариант - кондиционер, который старый и достаточно шумно.Я считаю, что место усиленно переоцененным.
20
E D
Дата отзыва: 11 марта 2018
Гостинице на ходиться в само центре города, все на одной руке разстояния. Номера хорошие, не очень большие, но уютные. Завтрак богатый и очень вкусно. Персонал очень хороший и всегда помогает если вам нужно, особено на ресепшине. Обязательно остановлюсь еще раз.
20
Kraus K
Дата отзыва: 06 марта 2018
Останавливались в Софийском отеле Balkan в течение 2 ночей в марте с друзьями, мы были рады при регистрации от персонала ресепшен доброжелательного персонала на ресепшен. Номера в хорошем состоянии, с классическим интерьером, чистить может быть и лучше, но в целом, это было здорово. Отель расположен в центре, поэтому мы смогли посетить большинство достопримечательностей, мы чувствовали себя как дома и обязательно вернемся, когда мы вернулись в Софии.
16
Louise D
Дата отзыва: 05 марта 2018
Мы были достаточно хорошо в этом отеле нашими туристическими компаний, так как наш рейс задержали. Все было прекрасно, и ресторан на завтрак был настолько очаровательным. Номер и особенно кровати очень удобные, но не было занавески для душа?! Отличное расположение и я рекомендую рестораны ‘ Мелочи бы на ужин.Вероника была здесь просто звездой по прибытии, и я хотел бы дать ему 5 звезд, если бы не ее громкий, диктаторский, неприветливый коллега мужского пола, который рявкнул и кричал на нас в два часа ночи о, мы могли бы и не могли получить, что мы, возможно, пришли без! Ему требуется серьезный обучить обслуживанию клиентов. Вечер 3 резерфорда / рано утром 4 th марта.
20
Nikokal
Дата отзыва: 04 марта 2018
Балканская София это исторический отель, вы видите его.Есть хороший новый ресторан внутри, и они являются на ремонте, но вы не чувствуете его.Есть хороший внимательный персонал, и я не могу дождаться, чтобы закончить ремонт.Поехала бы туда снова.
12
PJK
Дата отзыва: 04 марта 2018
Останавливался в этом отеле недавно по делам. Отель находится в отличном месте, прямо в центре Софии и близко к метро. Персонал дружелюбный, и у отеля есть некоторые старое она шарм. Номера просторные, однако, стены не очень толстые. Номер и ванная нуждается в обновлении и ремонте.
12
C A
Дата отзыва: 16 февраля 2018
Отель - достопримечательность, и расположение не могло быть лучше. Однако Былое великолепие не гарантия существующего развлечения. Мой номер был перегрет, Wi-Fi, не очень надежный, стены - к - стена ковровое покрытие можно было бы steamcleaner. Для Софийских стандартам с завышенными ценами на меню обслуживания номеров, но в округе есть много хороших ресторанов.
20
nikkik712
Дата отзыва: 12 февраля 2018
Я езжу в Святой Софии, Болгария каждое лето, чтобы посетить моя семья и Sofia "отель balkan, всегда останавливаться в софийском отеле balkan. Отель имеет старым классом времени и шармом. Нет лучшего расположения - примыкает к Президентству и рядом с Светой Неделя.Это один из немногих отелей Marriott SPG / в Болгарии и полностью оборудованная всей роскошью Starwood. Обслуживание безупречное. Я очень рекомендую его и к бизнесу и к бесплатным путешественникам в Софии.
20
Yasen Tsanev
Дата отзыва: 01 февраля 2018
Один из лучших отелей в Софии. Идеальное расположение, дружелюбный персонал, большие номера люкс. Она широко всем известно, как один из лучших отелей в Софии, а также как достопримечательность, так что это место, которое нельзя пропускать.
20
binjo v
Дата отзыва: 27 января 2018
Мы останавливались здесь на прошлой неделе в Софийском отеле Balkan и остались очень довольны. У нас было отличное обслуживание на стойке регистрации и от всего персонала отеля, который помог нам тепло и эффективно. Новый отремонтированный ресторан хороший, а завтрак очень хороший и разнообразный. Отель очень хорошо расположен, близко ко всем местным интересным местам, которые Мы уверены, что снова приедем в этот отель.
20
chrysviktoria
Дата отзыва: 09 января 2018
Мне очень понравилось гостиница. Находится в самом центральном месте города.обслуживание было очень хорошее в гостинице.отличный завтрак хорошие блюда и приятное отношение обслуживающих.спасибо большое за хорошо проведенное время .
20
Hara G
Дата отзыва: 08 января 2018
Потрясающий отель! Один из лучших отелей, в которых я бывал! Не сомневайтесь забронировать номер Ваше пребывание. Номера красивые, ресторан есть вкусные блюда, а персонал очень вежливый и дружелюбный! Действительно Высокоскоростной Интернет предлагается по всей территории отеля! Мы останавливались на одну ночь, но мы обязательно приедем в ее снова! Несмотря на то, что отель находится на ремонте, вы не поймете вещь! Отличная работа София Бэнкэн!!
20
Explore80092
Дата отзыва: 19 ноября 2017
Очень хороший отель, расположенный в лучшей части Софии. Действительно в центре города с многочисленными достопримечательностями, ресторанами и барами в нескольких минутах ходьбы. Отель находится в довольно хорошем состоянии и все еще есть особенности своей долгой истории. Номера просторные и чистые и общественные места, теплые и удобные. Земляные работы на площади прямо напротив отеля обеспечивают отрицательный момент связан повлияло на его имидж, но так как я понимаю, что это неподконтрольно гостинице. Я определенно рекомендую этот отель всем, кто приезжает в Софию.
20
Pantelis_Rhodes
Дата отзыва: 19 ноября 2017
Отель расположен в самом центре города это символическое и внушительное здание. Хотя он постоянно обновляют, все равно роскошное. просторный и гостеприимный. Отличный breakfrast, дружелюбный персонал, хорошие номера. Он находится близко к каждому Софийскому главного здания, и в центре Рынка. Я определенно рекомендую его для отдыха и приятного отдыха.
16
Witmer
Дата отзыва: 15 ноября 2017
Балканская София является Роскошным отелем SPG в самом центре Софии. Когда-то это был дом для вечеринок болгарской коммунистической много - уникальная история позади него.Отель оформлен, такие как один из его более старого периода. Очень богатый со старой обстановкой, оставляя её исторический отель, ищите такте, но очень хорошо приготовлен. Фойе консьержа немного маленький, но действительно предлагает отдыха и кофе. Завтрак - большой шведский стол, который включает в себя местные и западные предложения.Номера очень большие, и у меня был с двумя бутылками вина, некоторыми местными бонусы, и вода, поэтому очень сервис от как для иностранных гостей, кто хочет получить настоящее болгарское впечатление. Кровати очень удобные и чистые, с затемняющими шторами в номере. Туалетные принадлежности были также более высоким стандартам.Персонал по большей части был хорошо обученный, но мог использование некоторых улучшений, чтобы поддерживать высокие стандарты Роскошных отелей.Расположение очень центральное и позволяет быстрый доступ к огромной сумму исторических достопримечательностей пешком.В целом отличный отель, который превзошел все ожидания и нас приятно удивило, что доносились в страну, где мы не знали большую часть из. Очень хорошее соотношение цены и качества, особенно, используя баллы, чтобы получить свой номер.
8
DaninrugbyUk
Дата отзыва: 06 ноября 2017
Старвуд нужно убрать его Union с этим отелем.Это могло бы добраться, были несколько замечательных и роскошные 50 лет назад.Теперь это старое и обветшалое.У нас было три номера на первом этаже. Каждый с другими вопросами. В нашем номере не было ни свет (105). Были только лампы прикроватный столик. Было очень темно ночью.Эти номера на первом этаже основываясь ту же коридор с комнатой встреч. Были конференции, имеет место. Очень шумно днем и ночью. Однажды утром, стол и стулья были напротив моей двери и людей, где встречу завтрака. Невозможно было спать с этой количеством шума.Нижнем этаже находится зал по соседству. Также очень громкая музыкальная игры. Хотя была дверь, люди постоянно открывающие его, чтобы сходить в туалет.Он находится в удобном центральном месте. Но не ожидайте высокие стандарты. Мы были разочарованы.
20
Ed H
Дата отзыва: 06 ноября 2017
Какой отель Grand Hotel! Отель идеально расположен в центре исторического района. Есть многие магазины, рестораны и другие ночной жизни поблизости. Есть также казино, расположенное в том же здании.От великолепного лобби до очаровательных комнат было приятно быть гостем здесь. Персонал очень профессиональный и удобно для клиентов. Ресторан отличный и завтрак "шведский стол", чтобы шампанское, превосходное.Это все потрясающее соотношение цены и качества. Жаль, что мы не могли остаться дольше.
16
costel187791
Дата отзыва: 05 ноября 2017
5-звездочный отель в центре Софии. Старый strucure со старой мебелью и очень низкими номерами. Завтрак не очень хороший expeially, потому что иметь несколько яиц, вы должны заказать и ждать, ждать, ждать. Персонал услужливый и отличное расположение
16
Giorgos K
Дата отзыва: 01 ноября 2017
Отель расположен в самом центре районе города, близко к правительственным здания и зданию болгарский парламента.Декор в номерах классический роскошное, хотя и немного устаревший. Номера находятся в мелком шкале, но регистрация и другие номера заведениях оставят вас с открытым ртом!
12
Jjjjam
Дата отзыва: 31 октября 2017
Останавливаясь в других отелях Коллекции Роскоши Sheraton, я ожидал большего от отеля Balkan. Это замечательное старое здание в отличном месте, но это идет реконструкция, и не чувствовали себя очень роскошным вообще. Постельное белье, халаты и полотенца потертые, глядя. Обои и интерьер старые, а не элегантной манере. Главный вход был непривлекательным из-за раскопок, проводимых в передней части и черного входа, что удобно для вида - наблюдение, что были закрыты экскурсии. У меня есть чувство через год, что это будет прекрасный отель, но я был разочарован в его текущих условиях. Персонал был очень приятным. Хороший завтрак. Плохой прием WI-FI в нашем блоке.
20
Sergey Skorinov
Дата отзыва: 29 октября 2017
Останавливался не один раз. Шикарный ОТЕЛЬ! Хочется приезжать ещё и ещё раз! Находится в центре, а пешей доступности достопримечательности, парламент, торговая улочка. Обслуживание на высоте. Старое здание, не в плане изношенности, а в плане истории. Холл великолепен. Обслуживание на отлично. Если хотите потратиться на хороший отель, то оно того стоит. Сравнивая этот отель и Рэдиссон, то могу сказать, что за историей сюда, более современный стиль Рэдиссон, хотите тишины, спокойствия и семейности - найдите другой, коих в Софии с достатке в центре города.
4
RafaGarcia
Дата отзыва: 16 октября 2017
Я приехал сюда с группой друзей, которые надеются иметь приятный отдых и Paragon несколько баров в Софии. Мы выбрали этот отель, так как это 5 звезд в центре города. Расположение отличное, но отель плохой. Во-первых, сауны и тренажерный зал ужасная - были открыты двери для выхода и зонами персонала была вода, поэтому от потолка, и нет никаких указателей, как туда, где вы должны пойти, такое чувство, что вы находитесь в начале фильма ужасов. Когда мы попытались использовать казино, один из членов персонала сказал, что одна из нашей группы была слишком выпитая и отказалась от нас вход. Это было довольно неплохо, но то, как они это сделали, когда мы вернулись без нашего пьяного друга, был очень страшно, и мы чувствовали себя просто безопасности. Мы вернулись (тихий) на следующий день и внутри есть также очень опасным по сравнению с остальными районами атмосфера в отеле. В целом отель невыразительный и мягкие и имеет плохую атмосферу, вы чувствуете, что они не хотят, чтобы вы были там.
8
pinkforever
Дата отзыва: 15 октября 2017
Номера неплохие, поздно проверяют - в, прекрасный, и завтрак нас отличный. Это - все было хорошо в этом отеле.Мой номер был слишком тепло, пыльным и не очень чистым и не могли позволить windiw открыть из-за холодной погоды быстро. Душ был сломан. Wi-Fi не работал должным образом. В более поздней выписки - они попросили 20, - евро в час?!? Кофе и мини-бар, дополнительный дорогой - пара среднего Тимей.2 звезды только для персонала, который действительно пытался помочь немногому.Если вы можете выбрать другое место для отдыха
4
Victor d
Дата отзыва: 12 октября 2017
23 сентября 2017, когда мы прибываем в отель, нас требуют подать кредитную карту, гарантируемую гостиничного обслуживания, которое мы могли бы использовать.На самом деле, то, что они сделали, дебетовалось мою кредитную карту с 100 BGN.На дате отъезда 25 сентября я прошу приписывать карте ту же самую сумму, и они говорят мне, собирается занять несколько дней.Я не могу понять, почему они должны занять пару дней, чтобы вернуть деньги на мою кредитную карту. Но я думаю, что это.Сегодня 9 th октябрей, и банк имеет, обвиняют меня в 100 BGN, но СОФИЯ БАЛКАНСКИЙ ОТЕЛЬ все еще не дала мне деньги назад.Кстати, обслуживание клиентов ужасное
20
ldt43
Дата отзыва: 11 октября 2017
Отель Sofia Hotel в Balkan, все равно знаменитый местным жителям Sheraton, это прекрасный, хорошо - отель, которым управляют, недалеко от основных достопримечательностей).По прибытии были проблемы с нашим назначением в первом номере, которые были быстро устранены, переведя нас в просторный номер с - номер уровня. Ванные комнаты современные, обставляя очень удобный и персонал, всегда готовый помочь. Прекрасно говорят по-английски на стойке регистрации и в столовой. В отеле еще есть опыт элегантности Старого Света.Отличный шведский стол на завтрак.
12
tcresidentTc
Дата отзыва: 08 октября 2017
Средний во всех отношениях. Типичный балканский стиль, вероятно, очень хороший один раз. Это - отличное расположение, но далеко от "роскошь". Персонал на завтраке в целом просто разговаривает друг с другом, не смотря на гостей помощь. Номер в первый день, даже не стал отремонтирован, весь день, вернулись в 17:30, никакой работа, уборка. Довольно жалкий. WiFi ужасный. Если вы по делам, подумайте дважды, так как она постоянно пропадал.
20
Omar
Дата отзыва: 07 октября 2017
Я останавливался на 4 дня в этом отеле. До приезда я общался с командой бронирования для нескольких деталей о моем пребывании, они были очень любезны и быстро ответили на все мои электронные письма! Я в основном бы охарактеризовал этот Мариану и Эвелина. Я также был очень хороший советы от парня на стойке регистрации, футболки молодой блондинка парень! Он был на дополнительную миле, чтобы удовлетворить мои просьбы! Спасибо всем! И Иван, пожалуйста, улыбнитесь: )
8
Jonathon G
Дата отзыва: 02 октября 2017
Отель старый, но я не против этого обязательно. То, против чего я очень расстроился, было очень медленной регистрации, номер изношенное, а обслуживание телевизора не было свободных мест - у них есть только подписка, Сан-Диего, и большинство каналов, но сказали, что сейчас они потребовали, чтобы подписка HD работала - BBC News, которые ПРОПАВШИЙ!Что касается положительных моментов, я заказал обслуживание номеров, и это было действительно хорошо сделано и хорошо обставленный. Снимаю шляпу перед шеф-поваром.Уборка моего номера была жалкой - гели для душа не были заменены, поэтому я выбежал, после того, как в первый день, и когда я позвонил, чтобы получить утюг, подается в мой номер (они не находятся в как стандарт), потребовалось 2 раза и около 35 минут для того, чтобы случиться.Если вы принесете свою семью. Помните, что у отеля есть казино на первом этаже и Клуб "сотрудник" в подвале. Он выглядит очень потрепанным.Я бы сказал, что кажется, что этот отель укомплектован. Для отеля SPG в отличном месте со словом "Luxury" в названии это, конечно, не роскошный.
8
joziboy
Дата отзыва: 27 сентября 2017
Просто выехал в несколько минут обратно, чтобы найти номер, который не был убран как следует и очень устаревший интерьер. На ковре были пятна, двери лифта поцарапаны ужасно, и номера уныло и маленькие. Я посетил тренажерный зал - минималистский без бассейна. Я не знаю, как этот отель держит на 5 звезд. Возможно, вещи улучшат свои, но, к сожалению, не прочь к хорошему началу.
16
accidentalfarmer
Дата отзыва: 06 сентября 2017
Останавливались в отеле дважды, и нам очень понравилось обслуживание, дружелюбный персонал, отличное расположение, красивое здание. Меня поселили в номер во второй раз, и это было чудесным образом. ночной клуб и казино были хорошими. Ночной клуб был дружелюбным курил, но поскольку я - не курильщик не для меня.
16
Ktorjani
Дата отзыва: 06 сентября 2017
Мы приехали в отель на 30 по. Август и останавливался там в течение 4 дней. мы путешествовали с семьей и друзьями. Мы были немного удивлены, когда мы увидели, что ресепшн дали отель на уровне, на который шло строительство. наш друг был в шоке, когда они видели, что их номер не находится в хорошем состоянии даже. полотенца были использованы и когда они приезжают в номер, они нашли много Пыли и Тумана стоял на везде из-за строительства рядом с ними. Дорога занимает 1 день, чтобы поменять их номер на другой этаж (Которые были более высоким качеством), и они остановились, чтобы пожаловаться, но мы остались на том же этаже.У нас была некоторая проблема с Кондиционером, и жалуйтесь регистрации (это не охлаждалось), одно время, которое они посылают техническому специалисту и он сказал, что это в порядке теперь, но это никогда не работает должным образом до нашего прошлого дня нашей поездки!
20
Zahir Rahimtoola
Дата отзыва: 05 сентября 2017
Это мой первый визит в Софии и Болгарии. Я приземлился этим вечером после долгого перелета, как очень тепло встретили нас на стойке регистрации. Анна, хотя стажер сделал без проблем регистрация, усмехнувшись и делились информацией об отеле ее удобства и окрестности с некоторыми полезными советами. Спасибо руководству для обучения это персонал хорошо; будучи бывший - хозяин отеля, я знаю в необходимости прекрасной регистрации, так как она дает очень позитивное имидж гостю.Номера очень хорошо обставлены, и персонал отеля очень услужливый и вежливый.Еще один плюс этого отеля - его расположение.К настоящему времени у меня есть отличный отдых в отеле.
12
JCexplorer
Дата отзыва: 04 сентября 2017
Приличный отель, но не ехать летом! У них нет кондиционера в номерах. У них есть какая-то система вентиляции, но это действительно НЕ кондиционер. Мы пожаловались в то время, и инженер-эксплуатационник вышел, чтобы посмотреть на него. Потом нам сказали, что "кондиционер" работал нормально.Кроме этого, это прекрасный отель, и номера хорошие.Я не поверил бы регистрации, если вы попросите, чтобы они написали свою почту или открытки. Ни одна из открытки, которые мы послали, не была как есть!
20
Tom Lev
Дата отзыва: 03 сентября 2017
Нам очень понравилось в этом отеле. Персонал очень приятный и гостеприимный. Мы праздновали день рождения, и они удивили нас тепло и потрясающим приветственный напиток и тортом! Мы взяли номер бизнес-класса, и у нас был отличный вид на церковь и к археологии перед отелем.
20
Abigail B
Дата отзыва: 01 сентября 2017
Когда в отеле, он кажется большим и очень просторно. Персонал был дружелюбным, и чувствовали себя спокойно.Спальня была просторной, чистой, чистая и удобная. Был мини-бар и бесплатная минеральная вода, обеспечиваемая каждый день.Отель был тихим, и у меня был очень хороший сон здесь.Завтрак был шведским столом за 15 евро на человека и имел все от выпечки, хлопьев, горячей еды, блинов, йогуртов, сока, горячих напитков и шампанского.Я действительно наслаждался своим пятидневным пребыванием здесь и рекомендую всем.
12
Robert H
Дата отзыва: 17 августа 2017
Мы останавливались здесь для отдыха в городе выходных дней, и мы нашли отель блестяще расположенным, это были только немного минут ходьбы от баров и ресторанов. Шлем сам в порядке, не самое хорошее, я остановился, но не худшее также. Самой большой проблемой был кондиционер, выходные, когда мы были там, это было около 40 'c, и кондиционер не работал, мы несколько раз говорили об этом, и они действительно смотрели на него и сказали, что все работает. Я знаю, что он не работал, потому что было просто глупо жарко и по сравнению с регистрацией, где кондиционер работал, вы можете заметить разницу.При выезде из отеля мы попросили на регистрации были какие-то открытки для нас (6 всего), и мы дали им деньги, чтобы скрыть пересылку по почте, по сей день не доставили, так что я могу только предположить, что деньги были присвоены и открытки, не посланные: - (
16
Eli W
Дата отзыва: 17 августа 2017
Да, этот отель нуждается в ремонте, но за их обслуживание замечательное и полностью стоит того, чтобы сюда приехать. Нас переселили в номер (Золотой SPG и особый случай) и нас балуют нас от начала до конца.Один указатель, который я сделал бы, это то, что еда в фойе была действительно не свежей или хорошо, действительно должны согласовать это.
16
lowrir359
Дата отзыва: 05 августа 2017
Останавливались в течение 2 ночей в июле в деловой поездке. Номера очень хорошо обставлены и просторные. Отель в центре и близко к барам, ресторанам и магазинам. Приятный персонал. Заезд был немного медленным, но это было моей единственной маленькой замечание. Использовал один из конференц-залов для встреч, был очень хорошим.Меня непереносимость клейковины, не был огромный выбор блюд, которые я мог есть на завтрак, но это было в порядке - часть приготовленного завтрака и фруктов. Также, холодное мясо и сыры. Нет возможности без глютена, хотя
20
Riccardo B
Дата отзыва: 04 августа 2017
Останавливались в отеле 10 ночей, предоставили нам номер более высокого класса в полулюкс, как я на главном частом уровне стайера, но не весь отель делают это, поэтому я оценил, отель вполне отремонтирован, но чистый и хорошо обставлен, хороший тренажерный зал с сауной и большим местом повсюду, очень хорошее обслуживание, чистота, выровненной со статусом отеля.Расположен в сердце города, легко добраться до любой достопримечательности и бизнес-сайта, поскольку движение в Софии не настолько ужасноеПерсонал, насчитывающий хороший, но кому-то нуждается в большем обучении.В конце очень хорошее впечатление отель заслуживает звезд.
20
walktheworldman
Дата отзыва: 27 июля 2017
Мой в - законы (70 с) останавливались в этом отеле и сказали, что получили первоклассное обслуживание от Marina в шума бронирования отеля. Она была дружелюбной и квалифицированной и вежливой вещей, которые вы вряд ли увидите в наши дни.
16
simani
Дата отзыва: 24 июля 2017
Отличное расположение в центре Софии. Около исторической римской крепости, около парков, памятников, музеев, важных зданий, около пешеходной улицы Vitosha, в 150 м от Метро / станция метро (Serdika). Щедрый интерьер холла, большой номер, хорошее обслуживание, хороший выбор за завтраком.Старая мебель, старые удобства, но функциональный.Отель включает казино, ресторан, бар, спа, магазины.Дорогой машину парковки: €15 / день.Немного слишком дорого (соотношение цены и качества), но гораздо лучше, чем в других 5-звездочных варианты.
20
Wander697499
Дата отзыва: 17 июля 2017
Этот отель находится в нескольких минутах ходьбы от метро и туристическим бюро. Это красивый отель. Некоторые внешний вид ремонт. У любви тот наш пол был свой собственный вестибюль. с красивой люстрой. Andriana на стойке регистрации был очень любезным. Она ответила на все мои вопросы и подыскивала расписания поездов для нас. Спасибо - вы! Не то чтобы это важно, так как мы обнаружили, что поезда имеют тенденцию управлять с различными графиками вряд ли вы найдете в Интернете. Ванна в гостиничном номере дополнительная долго. было отличным, так как некоторые вещи имеют тенденцию крыть ванные душевой кабины плиткой. вся одна часть. Мне очень понравился шампунь и тело склеиваются и очень удобная кровать. Расположение идеальное.
20
ChristianKlitholm
Дата отзыва: 12 июля 2017
Отель построен на древней, римской крепости, и если вы позволите персоналу, они избалуют вас, как будто вы сам Цезарем.Я просто не делаю undertand люди отеля отвратительно себя вели в здесь, что они видели грубое и плохое обслуживание. Там есть я видел такие большие улыбки и готовность сделать все, что вы попросите, случаются, как глаженье рубашки поздно вечером (потрясающие) гамбургеры, принесли в номер даже поздним или сумки, содержатся в отеле после времени фактического выезда.Люди передо мной заметили относительно прекрасного расположения и чудесного вида Старого Света отеля, и я могу только проверить 100 процентов. с этим.О, и для большинства западноевропейцев, это ОЧЕНЬ хорошее соотношение цены и качества.
12
nashtonhart
Дата отзыва: 12 июля 2017
Номера удобные, и были однажды довольно велики, но теперь стали немного неухоженными (например, занавески, которые только частично висят). Окна тоже не очень хорошей звукоизоляцией, вы можете слышать довольно с улицы. В - не охлаждает холодильник в номере, и температура кондиционирования воздуха не может быть оборудована должным образом. Один раз в прачечную для женщины принесли мой номер и не убрали снова, пока я не поднял это, у меня была чья-либо прачечная в моем номере. Завтрак довольно хороший, и есть возможности для тех, кто не хочет высоко - ", высоко - еда углевода, что является настоящим бонусом. Уровень разговорного Англичан среди персонала плоховато, но достаточно, чтобы прожить, и персонал очень любезный и добрый.
20
Majd D
Дата отзыва: 12 июля 2017
Очень хорошее расположение, возможно, лучшее расположение, номер Чистый и удобный, красивый вид.Роскошный вестибюль и действительно хорошее казино.Завтрак довольно хороший, я не знаю о другой еды, персонал женского пола был очень вежливым персоналом мужского пола так себе: /.Хотел бы приехать снова
12
Bubbsy99
Дата отзыва: 11 июля 2017
Расположение - действительно основные моменты об этом отеле. Отличный! Прямо у двери, город София, где можно походить по магазинам и поужинать. Метро Serkida также прямо рядом с отелем.О качестве отеля клубный холл - это ужас. Я действительно ожидал, по крайней мере, надлежащий пугает отделение для йогуртов и фруктов.Там нет молока или хорошей кофеварки. Я попросил латте, но они говорят, что не подают.Регистрация быстрая, офис-менеджер на ресепшн regconised мой spg статус и перевёл нас, спасибо!
8
jonsR3126LW
Дата отзыва: 11 июля 2017
Этот отель находится в отличном месте и имеет Впечатляет фасад и вестибюль. Персонал здесь не дружелюбный, и ведите себя хорошо, как будто они без пленными. Я обнаружил, что номер был немного потрепанный, кондиционер не работал хорошо, Интернет был очень медленным, лампочки перегорели, и в целом не ухоженные. Плюсы состоят в том, что номер был очень чистым, и постельное белье и комфорт кровати были отличными. Скорее всего, я не остановился бы здесь снова, есть много других хороших мест.
16
greywalk
Дата отзыва: 11 июля 2017
Регистрация - Отличный ресепшен, отлично для регистрации. Массажные врачи были профессиональными и превосходными один с несколько, которые на самом деле взяли немного информации о моей спине, а затем скроили терапию к проблемам. Войдя в номер, был поднос с двумя пустыми обертками на нем вместо четырех блюд. У фруктов в обертке была плесень на вишнях. Остальная часть номера была чистая и ухоженная, большой для номера в Европе. Кровать была превосходной. Кондиционер нужен небольшой ремонт. wi - fi в трех номерах на этаже был плохим. Располагался роутер в таком далеко, что радиоволны для роутера нужно было попасть через плиту вещей через около 1 / 2 метра толщиной. Наконец, когда жалобы были переданы, суммируют его на стойке регистрации, они были стоическими и безразличными. Executive Lounge был положительный опыт.
8
Игорь Б
Дата отзыва: 10 июля 2017
Никогда не думал ,что отель входящий в группу Luxury collection может быть таким " убитым",старым,зашарпанным...нет слов " восхищения"! Завтраки не фонтан..В 4 звездах,лучше накрывают. Единственный плюс отеля,то что он в самом центре. Если вам не тяжело пройтись,лучше поселитесь рядом Гранд София Отель! Я выбирая отель,к сожалению не изучил отзывы..а решил что отель входящий в список SPG должен быть соответствующим всем стандартам! Увы!!! Селитесь в других отелях!!!
20
Aris C
Дата отзыва: 08 июля 2017
Отличное обслуживание. Отель в центре города. Недалеко от лучшей части Софии. Хороший Интернет. Завтрак "шведский стол" был очень переполнен и вкусным. Определенно отель для меня, когда я вернусь в Софии.
16
Wendy H
Дата отзыва: 08 июля 2017
Мы наслаждались нашими 2 ночами пребывания здесь в номере повышенной комфортности с доступом к представительскому лаунжу. Наша спальня была большой, чистой и кровать была очень удобной. Ванна и душ, а также продукты Elemis.Отель хорошо расположен для центра и к метро на прямой линии от аэропорта.Персонал дружелюбный и вежливый.Липы в районе пахла чудесно.
20
Martin H
Дата отзыва: 03 июля 2017
Отель Balkan занимает один из самых красивых зданий в Софии. Короткая прогулка изо всех роскошных бутиков - Здесь продают как Cartier, Zegna и т.д. Очень дружелюбный и вежливый персонал. Большой номер с отличными удобствами и очень чистый. Отличный отдых
8
alex_albin
Дата отзыва: 29 июня 2017
Было свободных 20 минут. Забежал выпить чашку чая.
Выбрал по меню черный чай "Атлас" Английский завтрак и десерт с вишневым вареньем.
Увы, подали черный чай Липтон, а вместо вишневого - смородиновое варенье ( не люблю его).
Попил чайку (((.
20
harryfoscote
Дата отзыва: 27 июня 2017
У нас был самый потрясающий отдых в этом прекрасном Старом Свете, но современный отель. Персонал был невероятно услужливый (особого упоминания стоит Costa на стойке регистрации) и ничего не было слишком много. Отель, ударяются центр Софии, так что в нескольких минутах ходьбы ко всему в городе или короткой поездки на метро. Без я получил бесплатное шампанское и торт в наш номер. Кровати были супер удобными и очень чистый номер. Завтрак был превосходный - в целом, мы можем рекомендовать этот отель, это сделало наше пребывание в красивой Софии отличным. Спасиб
20
danielabulgaria03
Дата отзыва: 20 июня 2017
Роскошный отель в центре Софии. У отеля есть классический стиль 50 с с красивым дизайном и барокко мебелью. Вестибюль очень впечатляет. Номера просторные, с удобной кроватью. Обслуживание отличное. Все очень доброжелательны и гостеприимны. В первую ночь нам дали номер с двумя односпальными кроватями, так как у них не было более свободных двуспальных кроватей. На следующее утро нам предложили номер с двуспальной кроватью и перевели нас в улучшенный номер в качестве извинения за переезд. Я использовал парикмахерская и сделать - художник в отеле, который сделал фантастическую работу. Мы очень довольны нашим пребыванием и вернемся сюда.5 - великолепное впечатление за разумную цену. Я настоятельно рекомендую его.
20
Forschter
Дата отзыва: 15 июня 2017
Старое здание посреди Софии, доброжелательного персонала и отличного завтрака. Номер был чистым, и это чувствовало вашу спину в прошлом. Очень близко к пешеходной улице со всеми хорошими и хорошими Ресторанами для шума и просто наслаждение днем...
20
David C
Дата отзыва: 14 июня 2017
Я не мог обвинить этот отель вообще. Отель был оживленным..... наличие двух дипломатических функций во время нашего пребывания и свадьбы. Но не оказал влияния на наше пребывание или обслуживание. Да это - старое здание, напоминание советского упадка, которому нужно некоторое внимание, но это добавляет к его очарованию. Номер, персонал, расположение, был великолепным. Взял мою дочь для ее 21 улицы, и мы, возможно, проиграли в номере, это было настолько большим. Единственный недостаток был размером ванной по сравнению с номером...... но это было совершенно пригодно к эксплуатации. Внимание к деталям отсутствовало немного, поскольку оно было забронировано для 3 человек, но настроено для два, два платья, два полотенца, два стакана, две кофейных чашки.... но быстрая беседа к службе уборки номеров скоро изменила все это. Очень любезный неожиданный подарок шампанского, торта и конфет на мой день рождения дочерей был отличным штрихом и полностью сделал день для Софии. Если бы вы едете в Софию, я очень рекомендовал бы этот отель
16
Marcia O
Дата отзыва: 08 июня 2017
Отель очень хорошо расположен. Персонал был замечательным. Номер был прекрасным. определенно рекомендуйте останавливаться здесь, мы прекрасно провели время. Ничто отрицательное вообще, чтобы сказать. Мы сделали пешеходную экскурсию города, который был отличный очень рекомендованный.
16
Roger M
Дата отзыва: 08 июня 2017
Этот отель - Шератон, но странно что имя не используется (когда вы приезжаете сюда, просят у Таксиста Шератон, а не старое название балканской Софии). У отеля есть легко лучшее расположение в Софии, стратегически помещенной в начале красивой Витоша-Стрит с пешеходной прогулкой и бесконечными барами и ресторанами. У этого также есть вход в Метро прямо в передней площадке отеля, если вы предпочитаете. В номерах есть богатство, которое является напоминанием прошедших дней и если вам повезло получить номер с окном балкона по взгляду площади, замечательно иметь двери балкона, открывают и наслаждаются достопримечательностями и свежим воздухом. Широкие коридоры и открытые приземления напоминают мне об отдыхе в одном из великих людей в Новой Англии, которые разделяют подобное богатство - и проблемы обслуживания. Даже при том, что в номерах была перестройка, когда она была приобретена SPG, им нужно больше работы над ними: в моем номере не было розетки для ванны, и одному из кранов упали с его кепки. У ресторана нет того же самого чувства очарования и изобилия превосходных ресторанов рядом со средствами, у каждого есть мало причины съесть ланч или ужин в отеле. Однако, я рекомендовал бы превосходный завтрак «шведский стол» с большим разнообразием продуктов, которым хорошо предоставляют, с компонентами хорошего качества. Когда я уехал, у меня был рейс 6:00, который означал уезжать в аэропорт в 4: 15, я спросил о бронировании автомобиля, поскольку я обычно буду, но администратор не сказал 'потребности', они могут получить автомобиль там через 3 минуты в любое время дня. Я был приятно удивлен, что, когда я выехал, им потребовались самое большее 2 минуты, чтобы получить автомобиль к двери и стоить 15 левов, чтобы добраться до аэропорта (15 минут). Я определенно останавливался бы здесь снова.
16
Georgopoulous
Дата отзыва: 08 июня 2017
Очень изящный отель в очень удобном месте. У нас был много, хотя это не включало завтрак, и завтрак был очень дорогим. Кровати были очень удобными, но насадка для душа не была прикреплена к стене, которая была раздражающей. Полотенца не сменились, один день и гель для душа не были заменены один день. Маленький придирается действительно, поскольку в общем был хороший отдых. Отель принимает обслуживание автотранспорта, которое мы использовали для поездки в горы (или везде, где вы хотите пойти). Мы предприняли путешествие в монастырь Рила и другие места в течение дня и полностью наслаждались нами. Водитель, Кристиан был замечательным - очень вежливый, доброжелательный и увлеченный его страной. Кристина сделала наш день интересным, и я рекомендую ему и обслуживанию, которое он представляет очень высоко.
12
Ambolebo
Дата отзыва: 06 июня 2017
Это - 5-звездочный отель, хотя немного старый я сказал бы, и из-за этой причины, я полагаю, что это завысило цену. За эту цену я ожидал бы еще некоторые детали для гостей, как, например, ручка и немного бумаги в номере, что-то очень общее в этом виде отелейРасположение прекрасное, и персонал доброжелательный. На завтрак, снова, завышают цену. За 15€ вы можете обедать в очень хорошем ресторане в центре. Персонал - медленная еда замены, которая была закончена, и просто у некоторых тарелок в буфете было название того, что они содержали. Когда вы спросили персонал, они не были очень уверены в этом. Когда вы зарегистрировались, они блокируют некоторую сумму в вашей кредитной карте для случая, вы потребляете что-либо мини-бар. Ни в одном 5-звездочный отель я видел это прежде. Я думаю с некоторыми изменениями в некоторых деталях, я оценил бы его намного лучше
20
mabinho
Дата отзыва: 04 июня 2017
Не могло быть более расположено в центре, Софийский отель - великое старое заведение - как обозначено огромным и декоративным вестибюлем и прихожими. Номера неплохое, хорошо оборудованное. Шведский стол freakfast был также очень хорошим.
16
PandaBandit
Дата отзыва: 30 мая 2017
Отель был неплохой, особенно за такую цену. Вероятно, дорого для Болгарии, но не могу жаловаться. Персонал был дружелюбным, и номер был чистым. Мы были в номере и месте, в котором не было Wi-Fi. Свободный Wi-Fi, который является. Хорошо. Странно, что, если бы мы были в более дешевом номере, у нас был бы свободный Wi-Fi без проблем. Поэтому я позвонил, чтобы получить пароль для закрытую сети, они дали мне его, и он не работал. Они сказали, что сверятся с его стороны. На следующий день я поговорил с администратором, который мне дали тот же самый пароль. Я сказал ей, что он не работал. Она сказала, что будет поговорить с менеджером по ее. В любом случае, есть ли на 4 ночи без Wi-Fi, потому что это не было исправлено. Соглашусь с другими комментариями, удобный и приятный отель, но не 5 звезд, как заявлено, что был.
20
PRASHANT B
Дата отзыва: 25 мая 2017
"Sofia" отель Balkan "в Софии является таким отелем отличного расположения, которые шагах от отеля, справа, станция метро всего в нескольких шагах отсюда. , ступите на левую сторону, лучшая торговая улица, и почти большая часть достопримечательностей старого города - все рядом с на самом деле домом President, и старую церковь находится в одном помещении. Завтрак - просто отличный выбор, и персонал очень хороший
20
meherv
Дата отзыва: 22 мая 2017
Наша семья 10 останавливалась в этом великолепном отеле от 28 th до 30 th апрелей 2017, ранее был Шератон. Это отличный отель с просторными номерами и ванными комнатами, с прекрасными туалетными принадлежностями Оливии. У них есть кофеварка в номере, но по запросу предоставили нам чайник чая. У них нет отдельной горничных, но когда позвонили на ресепшен, все быстро было выключать. Завтрак очень хорошо организован, и у вегетарианцев, как мы был широкий выбор блюд. Персонал улыбчивый и любезный.Расположение - великолепен, прогулка - около 5 минут ходьбы и напоминает одной из развлечений Ramblas в Барселоне.Хотел бы посетить Софию снова и остановиться в этом отеле снова, очень рекомендую его своим друзьям и родственникам.
12
Seda Aykut
Дата отзыва: 19 мая 2017
я останавливался на одну ночь. otel - очень старые и очень высокие потолки и не очень роскошно. Есть казино внутри, и это было пусто, и в enternace они просят паспорт, и это не было со мной и вызвала разочарование от двери. Завтрак хороший, и парковка день очень маленький и ig, который вы ели повезло, что вы можете занять место: )Есть счастливый гриль через otel, и ot хорошо для ужина
20
Mike
Дата отзыва: 19 мая 2017
Отель расположен в центре, отель раньше был Sheraton - теперь часть SPG. Номер был хорошим и большим, чистым и в хорошем состоянии. Ванная была большая, чистая, душ в ванной и прекрасным давлением воды. Завтрак был нормальный - мучился немного от обслуживания, но это был час пик. Это прекрасный роскошный старый отель, очевидно, были какие-то деньги, потраченные на него и в очень хорошем состоянии - мебель и декор в соответствии со стилем. Очень хороший и определенно используют снова.
20
Eleni Trompouki
Дата отзыва: 18 мая 2017
Я был в Софии балканским отелем, больше, чем три раза, и все они были великолепны. Очень хорошие, чистые, большие номера, отличные ванные, прекрасная мебель, персонал очень вежливый. Лучше всего - завтрак. Разнообразная еда, персонал повара, чтобы сделать ваш собственный завтрак - если вы хотите заказать, и персонал очень дружелюбный. Это действительно роскошный отель!!!!!!!
20
Wellnuts
Дата отзыва: 18 мая 2017
Это было здорово. Персонал был очень вежливым и предупредительным при регистрации, и процесс не мог быть немного лучше.Номера были чистыми и просторными; конечно, более чем достаточный для отдыха в городе, с очень необходимой кофеваркой. У отеля есть казино в цокольном этаже, который был какой-то конец - ночная весело.
16
alexeipanich
Дата отзыва: 15 мая 2017
Расположение в самом центре - из окон открывается вид на ротонду и правительственное здание. Завтраки неплохие, стоимость номеров приемлемая. Стоит отметить, что была попытка персонала намудрить с минибаром - за пару бутылок пива и две воды, первоначально хотели взять почти 40 евро, при действительной цене 16.
16
Brian G
Дата отзыва: 14 мая 2017
Очень удобные кровати. Отличный выбор на завтрак. Три минуты пешком до основной район прогулок ресторанов, магазинов и баров. Красивый интерьер с хорошими магазинами в пределах. Верхний уровень магазинов, так как здесь продают как Cartier и др. прямо за углом, как президентское резиденцию. Бронируйте заранее онлайн перед приездом и Спаси себя в 50% стоимость номера. Утренние официанты были потрясающими. Персонал на стойке регистрации Iveline был довольно любезен и уверял отличный отдых.
20
Manno S
Дата отзыва: 11 мая 2017
очень стильный отель и хороший интернациональный завтрак, персонал - englsh громкоговоритель нет итальянская, но номера большие, со старомодной мебелью, есть какой-то неприятный запах этого старые номера, но в целом хороший
16
Sharon1980
Дата отзыва: 10 мая 2017
В этот отель для короткого пребывания, но на самом деле было приятным.Номера очень чистые и предлагают очень удобная кровать. Отель находится в центре со всеми удобствами в пределах пешей доступности. Персонал отеля очень гостеприимный.Рядом с отелем - некоторые основные достопримечательности, такие как собор Софии, которая действительно стоит посетить, президентского дворца и т.д.
20
Francisco D
Дата отзыва: 07 мая 2017
Элегантный отель с лучшим расположением в Софии, недалеко от станции метро.Отличное качество сна с захудалой мебелью. Стандартный номер - это не 5 началами вообще.Завтрак был превосходным и превосходным обслуживанием, большой выбор еды.Сауна и спортивный зал нуждается в ремонте развлечений и обновления.Отель находится недалеко от всех исторических мест и президентского дворца.
8
Firoze B
Дата отзыва: 06 мая 2017
Что я могу сказать, что это не было сказано. Отель отличный, хорошо расположен, но в конце концов подвело его обслуживанием.Мой номер не убирался в первый день вообще. На второй день убирали мой номер, но подготовки постели ко сну взяла мой пульт от телевизора.ищете его показал старый носок гостей под кроватью вместе с каким-то старым всем.само собой разумеется, я не рекомендовал бы остановиться здесь.
20
SomchaiBKK
Дата отзыва: 05 мая 2017
Трех дней бизнес Оби зарегистрировались во мне балканское снова. Отель наполнен стилем и является отличным местом, чтобы исследовать Святой Софии. Поздняя регистрация прошла очень быстро, и извинений, сделанные тем без повышением категории номера, был занят, так как отель был полностью забронирован. Номер был небольшим, но имел все необходимые удобства, включая некоторые шоколад и бутылку вина в качестве приветствия. Кровати очень удобные.Фантастический завтрак включен в рядом с вестибюлем, с большим выбором горячих и холодных блюд каждое утро. Выбор свежего свежесваренного кофе или чая и пузырей тоже есть.Очень рекомендую отель и обязательно вернемся.
16
sleepingcharlie
Дата отзыва: 03 мая 2017
РаботыВпечатляющий вестибюль, стиль которого происходит на всей территории отеля - общественного люстры на каждом этаже, итальянском мрамором в ванных комнатах, потолки в номерах, возможно, 18 футов. Все знаки, что когда-то это был невероятно большой отель.Это не слишком далеко от него теперь. Очевидно, что это очень хороший отель, но, возможно, не совсем по стандартам, которые мы могли бы понять или ожидать от 5-звездочного отеля "в".Занавеска в душе, казалось, был в основном косметическим, так как пол в ванной был похож на бассейн после душа. И принимая ванной было не вариантом, поскольку не было розетки. Конечно, последний я ожидал быть исправленный на заранее.В номере есть кофеварка эспрессо, фен, гостиная, телевизор, шкаф. все, что вы ожидаете от самого номера в пятизвездочном отеле.2 из этих 6 лампочек в нашей люстре в спальне не работал. Это не стало проблемой с точки зрения легко уровне, и честно говоря, он почти добавило эффект того, где находится отель.Однако шарм закончилось немного, когда мы не могли быть предоставил нам дополнительные стручки кофе на стойке регистрации последнюю ночь нашего пребывания. Я бы ожидал "5-звездочный отель", где угодно в мире, чтобы можно было разобраться в нескольких стручках кофе для своих гостей.В целом, отель командует завидным расположением, впечатляющее в лучшем случае, есть небольшие недостатки. Я определенно остановился бы здесь снова, я в Софии.
16
mogolan
Дата отзыва: 01 мая 2017
Останавливался в этом отеле на одну неделю со всей семьей. Семь номеров. Отличное расположение, потрясающий завтрак. Очень дружелюбный персонал. Большие и комфортабельные номера. Некоторые замечание руководства. Я думаю, что пять - звездный отель нужно уделить больше внимания очень маленьким деталям. Например, есть машина эспрессо в номере с чашки, но никаких чайные ложками. Нет шапочки для душа. С другой стороны, мы получили бутылку шампанского с тортом в день рождения одному из нас. Конечно, рекомендуем.
20
Rebbeka K
Дата отзыва: 29 апреля 2017
Это отличный отель в центре Софии. Многие главные видовые площадки находятся в нескольких минутах ходьбы от отеля. Очень хорошие номера, чистые и большие, лучшая часть сервиса, был завтрак - приветливый и дружелюбный персонал, особенно один из официантов - улыбающаяся девушка, высокая с рыжими волосами. Она была очень приятной и помогла нам найти место в нашей карте города.
20
AlexIsHonest
Дата отзыва: 24 апреля 2017
Отель Sofia Hotel в Balkan - очень хороший отель в самом центре Софии. Этот отель идеально подходит для деловых поездок или пар, которые надеются проводить время в городе. В то время как дорого, вы получите много за ваши деньги.Я забронировал номер в небольшом номере "бизнес-люкс". Номер был очень большим и чистым. Лучшей особенностью типа номера был доступ к представительскому лаунжу на 2 без и даты этаж. В холле были пиво, вино, содовая, сок, вода и закуски бесплатно в любое время. Этот номер был идеальным для получения производилась работы и встреча с коллегами.Завтрак состоит из большого спреды различных предложений. Все это было очень хорошим, и выбор был огромным.Персонал был очень приятным и отзывчивым. Они смогли ответить на любые вопросы, также очень легко мое пребывание.В отеле также есть казино и клуб приятного внутри, но оба могут так же легко быть игнорируют семьями, как они не расположены прямо из общих зон сосредоточения.Если бы я зашел в Софию снова, то я определенно рассмотрел бы пребывание в Софийском отеле Balkan!
16
Sheamusbxl
Дата отзыва: 23 апреля 2017
Отель очень удобный в центре Софии. Регистрация эффективная, номера удобные, и обслуживание хорошее. Завтрак «шведский стол» хороший.Есть много, чтобы видеть в районе и очень хороших ресторанах поблизости.
20
Sharon V
Дата отзыва: 22 апреля 2017
Мы останавливались здесь на отдыхе на одну ночь в Софии, очень рекомендую этот отель. Номер был красивым, с самой восхитительной кроватью, это было очень удобно. Мы не ели там, поэтому я не могу прокомментировать ужин, но расположение, персонал и окрестности были все превосходны.
20
dannyandandy0
Дата отзыва: 19 апреля 2017
Мы прибыли после обеда после быстрой выписки в доброжелательным сотрудником нам показали наш номер. Это было "классическим номером", он был прекрасен с видом на передней части отеля (мы не слышали много шума во время нашего пребывания). Номер убирали каждый день и отдохнувшими, туалетные принадлежности. Отель находится в очень хорошем месте, с трамвайной остановкой напротив и соседней станции метро. Завтрак был очень хорошим и имел большой выбор горячих и холодных блюд, свежий хлеб был очень хорошим. В общем, мы думали, что это хороший отель, немного устаревшим в местах, но персонал был дружелюбным и услужливым.
16
Kyle M
Дата отзыва: 15 апреля 2017
Посетили отель Sheraton в Софии, пока во время семейного отпуска. Огромные номера с отличным завтраком похвалы. Цены могут быть довольно дорогие, но учитывая расположение и рейтинг отеля, я думаю, что они разумные. Обслуживание в отеле исключительное. Немного разочарован в тренажерном зале.
20
Maxim Behar
Дата отзыва: 12 апреля 2017
Это отличное место в самом центре города, бывший Sheraton, теперь Роскошная Коллекция, роскошное здание с 50 с восхитительными комнатой встреч и отличным сервисом. Традиционный это место, куда люди приезжают для деловых встреч, но на выходных, вы можете увидеть много туристов.
16
Therapyad
Дата отзыва: 12 апреля 2017
Отличное расположение, в момент в центре Софии, очень близко до транспорта. Большая кровать, очень вежливый персонал, завтрак средний, ресторан и убирались в номере для 5-звездочного отеля. За эту цену это может быть лучше.
16
anna l
Дата отзыва: 11 апреля 2017
Мы останавливались в этом отеле на две ночи в стандартном номере во время деловой поездки. Расположение этого отеля было лучшей частью нашего путешествия, и их шведский стол на завтрак был почти лучшей частью. Как было не так уж много свободного времени, чтобы мы посетили ресторан местной кухни, у нас была возможность попробовать некоторые традиционные болгарские блюда, за завтраком. И они были очень хорошими - у меня было 4 различных видов баницу, Katak, йогуртов, lukanka и даже больше. На шведском столе inernational есть все, что можно ожидать. Персонал во время завтрака был внимательным и немедленно ответил на все мои просьбы.Только один момент с ресепшен, Иван был незначительным недостатком для меня - он попытался взимать с карты моего мужа в течение двух ночей roomrate плюс депозит в размере ста евро, не давая предшествующего уведомления о существовании депозита, даже не говоря об он собирается взимать его прямо сейчас.В целом, нам очень понравился наш отдых.
16
hakerj0b
Дата отзыва: 10 апреля 2017
За 100 Евро в сутки в центре Софии.Хорошо. Если у Вас ностальгия по советскому прошлому то Вам вообще все понравиться.Немного всё подуставшее в номерах, но это компенсируется хорошими простынями и обилием полотенец и прочих мелочей. Но самое замечательное это завтрак. Хороший добротный завтрак. особое внимание обратить на уголок с национальной едой. Йогурт восхитительный. Колбаса не уступает итальянской. А Баница это просто шедевр кулинарного искуства. Рекомендую не дорого и качественно.
16
Giorgos M
Дата отзыва: 09 апреля 2017
Отель был очень просторным, декор был уникальным, но я предпочитаю быть более чистым в любую часть его.Очень рекомендую для путешественников с предпочтение в большие номера и фойе. Расположение отеля было в лучшей части города!!!!
12
Sam M
Дата отзыва: 05 апреля 2017
Здание отеля - шедевр советского величие. Фотографии больших люстр не соответствуют, что они декор вестибюль на каждом этаже. И весы Grand лестницей и коридорах впечатляет. Кроме того, есть потолок 12 футов с люстрой в каждом номере.Но когда дело доходит до деталей, вроде как СССР, это не совсем там. В большинстве общественных оно есть шумоизоляции пошедшей наперекосяк модификации: телевизор, который шнур, протянут вдоль стены в бесконечном изогнутом кабельное телевидение подносе, это отклеилось, диваны лобби, которые, по крайней мере 30 лет (безукоризненно чистый, но просто весело устаревший), 4 лифта, что каждая из которых имела собственную кнопка вызова (не по сравнению с другими), и в - мебель в номере достаточно, есть сейф, и гид отеля набросился на 3 - папка с металлическими кольцами от бывшего бренда отеля, а не, учитывая его с собой новое одеяло. Кроме того, тренажерный зал - истеричная часть архитектуры, которая должна быть хорошо. Другие вещи, как стриптиз-клуб на нижнем этаже и резки объявления казино в вестибюле конце вид. Опять же, это ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ отель, но явно приезжающим ходит, он не был к или училось, потенциал этого отеля - в других Столицах западных Соединенных Штатов.Персонал также - любопытная вещь. Если вы ищете молодыми, хотите быть проигнорированными за завтраком официантами. Когда вы наконец-то будете тащить его к своему столику, хотя, они будут крайней дружелюбным. Ресепшен - как в случае крайней необходимости вежливости, соединенной с фундаментальной некомпетентностью (3 попытки починить ключ, например). Единственная презренная минус отеля - консьерж: их почтовое время ожидания около 24 часа не удобно в течение времени чувствительны так-то просто как планировать трансфера в аэропорт.Нельзя сказать, что это плохой отель. Это действительно прекрасное здание, и расположение несравненное. Не беспокойтесь о машине от аэропорта, метро стоит менее чем в Евро, билеты можно купить карту и главная станция метро прямо перед отелем. Я бы вернулся сюда снова? Да . Но если вы - частый гость в отелях высокого класса во всем мире, смотрите на €75 / ночная цена, прежде чем вы будете жаловаться. Они явно стараются, и надеюсь корпоративный Marriott может помочь им полировать свое представление немного в будущем.
16
M A
Дата отзыва: 30 марта 2017
Мы забронировали на 1 ночь, чтобы попробовать отель, так как это наш первый визит в Болгарии, и после первой ночи, что мы продлили еще на 2 ночи. Очень хороший отель с отличным старинный дизайном и мебелью. Расположение идеальное, прямо в центре многих достопримечательностей. Разумные цены. Рекомендую.
16
Sol
Дата отзыва: 27 марта 2017
Качественный отель с отличным расположением. В центре недалеко, а метро прямо на углу. Мне понравились высокие потолки и комфортабельный номер. Отличный disantvantage был Wi-Fi. Я остановился здесь 5 ночей и почти каждый день были проблемы с Wi-Fi.
16
Sarah C
Дата отзыва: 24 марта 2017
Отель был достаточно хорош, его убирали каждый день, но не все было полно каждый день, так себе. Номер был всегда ОЧЕНЬ жарко, поэтому пришлось спать с открытым окном много, но там очень шумно. Потрясающее местоположение.
16
Betty t
Дата отзыва: 22 марта 2017
Главное преимущество этого отеля - его расположение. Интерьеры немного старомодные, но номера большие, во всех номерах есть бесплатный Wi-Fi. Завтрак не бесплатный и составляет приблизительно 15 евро. В номере есть все удобства, включая халаты, тапочки и кофе-машина
20
JayBeeEll
Дата отзыва: 20 марта 2017
Этот 5-звездочный отель мог бы быть старым, но люстры, мрамор, огромные лобби и любезность и внимание персонала определённо оправдывают количество звезд. Расположение потрясающее, и в конце здания есть президентский дворец! Здание также скрывается в руины церкви Сент-Джорджеса, самом старом здании в Софии, построенном в четвертом века римлянами! Фантастическое место, спасибо за то, что заставили меня чувствовать себя королем � �
12
Marietaki
Дата отзыва: 20 марта 2017
Отель в общем не плохой, и расположения отличное - прямо в центре города - в значительной степени единственная причина, вы приняли бы решение останавливаться там, я предполагаю. Но из Роскошного отеля Коллекции вы, конечно, ожидаете намного больше. Персоналу определенно нужно больше обучения, и они должны быть более доброжелательными/теплыми и любезными для гостей. Когда веб-сайт отеля в действительности говорит, что лобби-бар открыт и обслуживает закуски и напиток до 1:00 - я ожидаю, что информация, чтобы быть точной и правильной - а не для персонала, чтобы сказать мне хорошо, мы закрыты и информация о веб-сайте, неправильная, но хорошо мы можем предложить вам меню обслуживания номеров в вестибюле - они не делают мне одолжения! Я ожидаю хорошее обслуживание от такого отеля. Номера в порядке - немного устаревший, но иначе очень просторный. Однако, нет никакой шумовой изоляции, и в результате я мог услышать разговор в номере прямо около моего.
4
guest422
Дата отзыва: 17 марта 2017
отель был плохим соотношением цены и качества - недружелюбный персонал, удобства были плохими, а многая из мебели устарела. Я был во многих пятизвездочных отелях, но этот самый худший. Единственная хорошая вещь в этом отеле - его расположение
4
Eti
Дата отзыва: 16 марта 2017
В отель звонят роскошь, но не напоминает чему-либо как это название. Номера полные пыли и действительно старые. Wi-Fi не работает в номерах, хотя я приблизился к измененному замечанию ресепшен. В завтраке я попросил омлет, который это, прибыл, после 30-минутный и не с правильными компонентами, которые я спросил и когда я спросил свежий апельсин, у меня нет свежего. Единственной вещью, настолько хорошей в отеле, является расположение, центр города. Не рекомендуют посетить здесь вообще.
20
Kate K
Дата отзыва: 15 марта 2017
Отель находится в историческом месте, в самом центре, вышел и ты уже в центре Софии , завтраки отличные по уборке номеров сказать ничего,т.к заехали вечером выехали утром, но вернёмся ещё сюда, т.к пока лучше места мы не видели
16
Kaz E
Дата отзыва: 13 марта 2017
Я остановился в этом отеле пару раз. Это хорошее и имеет все необходимые удобства. Персонал - все великое и говорит на превосходном английском языке. Мебель в номере и место в целом немного устали и могли сделать с некоторым обновлением. мраморный верх в моей ванной бился. Так были мои коллеги, поэтому, это не был только мой номер. Отличное расположение и близко ко всему. Завтрак хороший, хотя, если вы достаточно неудачные, чтобы быть усаженными на низких стульях типа дивана, это может быть немного неудобно. Прекрасный в общем за цену.
12
Andrew L
Дата отзыва: 01 марта 2017
Концепция отеля отличное, то есть, я считаю, что есть большой потенциал для замечательного отеля. Я считаю, что этот отель - 1980-е, советская версия Ритц в Лондоне, нуждаются в обновлениях. Красивые отделки в отеле, но устаревший. Стиль очень красивый.Завтрак "шведский стол" был фантастическим, однако обслуживание было немного смешано. Однажды я буквально сделал, чтобы официантка попыталась взять ПОЧТИ пустую тарелку от моего стола из-под моих рук.В целом, я думаю, что это хороший отель, но не мой личный вкус.
20
Nate B
Дата отзыва: 23 февраля 2017
Я чувствовала себя как в классическом простоватом отеле, это было прекрасно. К сожалению, у меня было всего 3 ночи, но номер был изумительный и очень большой, мебель наводило меня, что здесь будет так же, чтобы остановиться в отеле 100 лет назад, но все же современным, трудно объяснить. Я просто хочу, чтобы еще неделю прогулялась по отелю и видела каждую сторону. Я был занят работы, поэтому я не сделал ее вокруг очень в Казино рядом с ней, например. Много мест, чтобы поесть, и много старых церквей, чтобы посетить, если у вас есть время.
8
Barberrys
Дата отзыва: 22 февраля 2017
Когда последние годы проходили этим отелем (остановились в другом), я думал, что это действительно роскошное место для отдыха в Софии. Теперь, когда остановитесь там, я должен признать, что отель старый и требует главной восстановление. Они на машине от частных Sheraton до новой сети, это, вероятно, причина такого сбивает с толку. Особенное "спасибо" до официантов на завтраке, которые центр в обслуживании свободных столиков поблизости вместо того, чтобы помочь гостям с просьбой о бумагу. Причина, похоже, в плохом знания английского - они не понимают, что пришлось. Но для международной сети отелей это странно. Еда на завтраке не выглядит достаточно свежая, особенно сыр и хлеб для тостов (в то же время, которое они предлагают champaigne на соседнем столике). Наблюдение о еде сделано в 8. 45 (не последний завтрак перед самым закрытием). Когда я пошел за дополнительный стакана воды и вернулся через 20 секунд, мой стол был убран (без блюдо, ни кофе, ничего). Мою просьбу принести кофе снова, поскольку я не закончила есть, не был прошел в ближайшие несколько минут. После, на стойке регистрации выезда, главный официант принес извинения за ситуацию, но это не их вина, но ее пэрами (она попыталась исправить ситуацию). Я гавань, не обычная такой уровень сервиса для отеля, который содержит роскошь в его имя, извините.Я надеюсь, что он хотел бы управляющие как не исправить ситуацию.PS. По прибытии, по одной из двух кроватей (номер с двумя односпальными кроватями) на постельном белье были пятна крови. Минус уборщику.
20
Dadofajambo
Дата отзыва: 21 февраля 2017
Не самое лучшее начало нашего 4-дневного пребывания в этом отеле. Мы прибыли вскоре после полуночи после того, как 4-часовой рейс, и это было нашим прием на стойке регистрации... Стоявший на своем, сказал, что бронирование было сделано 8 месяцев назад, и заплатили полностью. Это была наша единственная икотой до конца нашего пребывания. Отличный отель, в самом центре, и, кроме одного парня все были, еще было замечательным. Если это было достаточно хорошо для Кайли Миноудж, это достаточно хорошо для меня.
16
MaurizioIT83
Дата отзыва: 16 февраля 2017
Отель хороший. Номера очень просторные и чистые. Полный стиль шикарный, но немного старый. Завтрак средний. Лучшие возможности для соленого завтрака, чем милый. Холл представительского класса для членов SPG ниже среднего. Спортзал хорошо оборудован, но район очень требует ремонта.
16
Kalina I
Дата отзыва: 16 февраля 2017
Мой муж и я посещали этот отель на очень специальной ночи. Мы остановились здесь на 2 дня, но я могу сказать, что это одно из лучших мест, чтобы остановиться в Софии. Мы ездим в Софии каждый месяц, и мы хотели посетить новое место каждый раз, так что если вы ищете хорошее место для отдыха, не скучают по этому.
16
Dante C
Дата отзыва: 14 февраля 2017
Решили провести романтический вечер с моей женой, так что останавливался там всего одну ночь. Персонал вежливый, как и следовало ожидать в этом стиль 5-звездочных отелях. Номера были немного маленькими, учитывая тот факт, что он старый, и это здание в пределах центра столицы, но находится в полной хорошей форме.Мы не пробовали розетки или спа.
20
timothyWB
Дата отзыва: 13 февраля 2017
Движение до нового города всегда будет проблемой, но идти в новую страну, как этот, приходится полагаться на отели, которые можно доверять.Я положил свою веру в Персонал сюда, и они не подводили меня.Мой друг и я останавливались здесь после перелета из Лондона. Мы провели здесь одну ночь, прежде чем ехать в музыкальный фестиваль, который называется лугов выходных в горах (который был восхитительным, несмотря на то, что я вывихнул руку там: )Я послала консьержу отеля по электронной почте и попросил, чтобы они организовали фургон для 5 человек на горы 4 часа до Софии и для того, чтобы вернуть нас в конце прямо в аэропорт.Отель также забрал нас в их доме BMW (за дополнительную плату). Это того стоило.Когда мы приехали, у нас был огромный номер (я Gold SPG) с балконом с видом на руины.Все было чистым и свежим. Красивый номер. На следующее утро я пользовался тренажерным залом (что хорошо оборудован, но интересно (сауна не работала, когда я был там). Мы завтракали в красивом маленьком холле представительского класса, хороший продлении для Восточной Европы. Я думаю, что это начало бы вести себя, но для нас, было специальное предложение.Я попросил отель предоставил водителя (который отвел нас на горе, он останавливался в местах, а потом забрали оттуда назад нас. Он был потрясающим парень, очень приятным, и его вождение было превосходным для такой поездки). Я просил воду и бутерброды для нас в своем фургоне (с нас взяли).Я очень благодарна персонал здесь по этому поводу. У нас был необычный просьбу, и они соответствовал его с хорошими советами и думали. Был, я чувствовал языковой барьер тоном письма от персонала, я не был уверен, что они поняли, что я просил, но потом они организовали все хорошо.Понял, что мои мысли SPG и внимание к.Я своего рода хотел проверить казино в подвале, но не было времени.Я чувствовала себя как в ФИЛЬМЕ про Джеймса Бонда, остановившись здесь. Очень здорово, чтобы быть правдивым. Я являюсь любителем традиции, когда она преуспела. В городе есть более новые отели, но учет, насколько по хорошей цене это место, этот отель, потрясающий. Для поддержку, спокойствия духа - в нашей хорошей поездки и красоты, этот отель сделал меня счастливым.Спасибо, ребята!
16
freqtraveler777
Дата отзыва: 10 февраля 2017
Я не сделал, чего ожидать в этом городе я выбрал отель Starwood. Расположение очень хорошее: в центре Софии. Обслуживание было отличным, номер, не современный, но удобным, еда на завтрак была подходящей. Архитектура была интереснойЯ бы вернулся
20
ggΒασιλης Α
Дата отзыва: 07 февраля 2017
и то есть мало, весь замечательный, улыбающийся персонал, обслуживание, завтрак, ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ из лучшего, лучшей центральной части, рядом с рынком и на тротуарах с кофе - рестораны, достопримечательности очень близко, единственный минус был парковкой, 30 лев в день.
16
theopi22
Дата отзыва: 06 февраля 2017
Мы пошли в Софии балканский Отель вместе с друзьями на Новый год 2017. Мы забронировали 2 начала Двухместных номера. Мы нашли расположение отеля легко добраться на машине. Расположение отеля - лучший элемент всего …. это в нескольких минутах ходьбы от почти всех основных достопримечательностей, а также в непосредственной близости от пешеходной улицы Vitosha, куда размещены все магазины и кафе и множество ресторанов.Когда мы вошли в отель, мы были впечатлены вестибюлем и теплый прием и помощью портье. Только отрицательный я нахожу, то, что требуемая сумма гарантии, которую требуют, составляла довольно высокие … приблизительно 100 евро! Потом, мы провели женихом в наши номера. Номера были в классическом стиле (определенно ничего современный), не очень большой …, особенно для представительской …. но будьте красивыми и обычно довольно чистые. Удобства были отличными. Милые халаты, зонтики, утюг с местом для "большой железяки", бесплатная вода и кофеварка эспрессо с бесплатными капсулами, чай и кофе и каждого говорить после обеда они принесли бы дополнительные бутылки воды и сладостей. А также предоставляет город, достопримечательности и карты ночной жизни, вид был очень хорошим, так как мы просили номер на верхнем этаже.Завтрак был восхитительным …, мы не могли получить достаточно …, что имелся всему, что можно пожелать на завтрак и все свежее … и еще больше отдельный столик с местными болгарскими рецептами.Жилье казино в здании отеля было очень плохим … не стоит время проведения. Мы не сделали ‘ t, посетите клуб приятного, так как он был закрыт, когда мы там были, и салон прически показался хорошим и современным.Я должен дать кредит отелю на рождественский внести …. это было прекрасно!!! Я приехал бы снова …. но они могут заботиться о нескольких модернизации ремонт в номерах.
20
Dafusya
Дата отзыва: 12 декабря 2016
Лучше отеля в Софии - нет.
Могу сказать, что изучила их все.
С отелями - беда.
Плюсы:
1. Есть парковка, хоть и платная
2. Хороший персонал.
3. Отличный завтрак.
4. Жили в разных номера: в одном было холодно, в другом нормально. Не угадаешь. Но кондиционер нормально греет
5. На др подарили шампанское и торт.
6. Есть казино.
7. Есть кондиционер для волос.
8. Расположение - идеальное. Рядом хорошие клубы и бары.
Минусы:
1. Все немного старое.
12
Margo_Cooper
Дата отзыва: 06 декабря 2016
Это большой добротный отель в самом центре в пешей доступности до многих достопримечательностей и ресторанов.
Очень профессиональный и доброжелательный персонал,особенно на ресепшн.
Номер стандартный достаточно большой,но все какое-то "нафталиновое". Убирают достаточно поверхностно. В номере очень темно даже если включить весь свет-точно ниже нормы. Сумасшедшие цены на мини бар даже в сравнении с другими отелями 5* в Софии.
Завтрак соответствует уровню 3*. Такое ощущение,что безотходное производство,все достаточно заветренное и не выглядит свежим.
За эти деньги лучше найти другие варианты. Но в целом остановиться можно. Лично я этому отелю ставлю на данный момент 3 . В первую очередь потому,что не соответсвует своей цене.
16
Trasser07
Дата отзыва: 24 октября 2016
Останавливался здесь второй раз. Всем хорош отель. Персонал - сама любезность. Номера просторные. Лифты быстрые и бесшумные. Завтрак отличный, весьма разнообразный и обильный. Расположение - ну куда уж лучше! Самый - самый центр, прямо с видом на центральный монумент чёрной тётеньки с золотым лицом. Интернет бегает быстро. И бесплатно!
Ну а теперь о небольших НО. Если так будет продолжаться, то отель скоро придёт в упадок. Электрические розетки имеют предынфарктный вид. В некоторых номерах ванные комнаты давно пора реновировать. И что-то не то с электронными ключами - две поломки у двух гостей за пять дней - не многовато ли будет? "Забывчивость" горничных в части пополнения аменитес в ванной комнате и расходников для кофемейкера сочетается с вполне такими бесцеремонными посещениями "контролёров" с бессловестным досмотром минибара.
Но радушная встреча и отличнейший сервис при выселении (чек-аут, такси, багаж...) сгладили все шероховатости описанных маленьких неувязок.
16
Anastasia_SLK
Дата отзыва: 28 августа 2016
Отель расположен удачно, в центре столицы Болгарии. Несмотря на то, что в названии есть слово "Luxury", и у отеля 5 звезд, на самом деле там пора делать ремонт, чтобы соответствовать заявленной информации. Цена также не соответствует качеству
12
Stas100_2M
Дата отзыва: 23 июня 2016
Плохо пахнущие пыльные коридоры. Номера давно требуют ремонта. Интерьер номеров дешевый и безвкусный. Расположение отеля хорошее. Здание снаружи красивое. Неплохое лобби и довольно хорошие завтраки. Соотношение цена-качество на троечку
16
Dreamroute
Дата отзыва: 12 декабря 2015
Хорошая лаундж ложа, где можно позавтракать и подкрепиться в течении дня, попить и отдохнуть с кондиционером. Мы были в начале августа в этом отеле и стояла жуткая жара, в номере было душно, кондиционер не охлаждал комнату вообще. Расположение супер, в самом центре, в пешей доступности ко всем основным достопримечательностям. Удобно добираться на такси в аэропорт. Цена несколько завышена, на мой взгляд, но в целом очень неплохо.
20
natalya_nedopekina
Дата отзыва: 29 сентября 2015
Хороший отель , расположен в центре города очень красивый вид из окна.Дружелюбный персонал.А в самом отеле конечно не мешало бы сделать ремонт и обновить мебель,а то напоминает Советские времена.Ресторан хороший,но дорого.
12
Petar V
Дата отзыва: 21 июля 2015
Определенно можете найти лучшее место, если вы ищете отель 5 или 4 звезды. Этот - привилегированная туристическая ловушка в центре Софии, скорее архитектурный памятник с остатками былой роскоши. Превосходное расположение и все. Устаревшее оформление, очень небольшие номера и рваные полотенца (смотри фото) , затёртое постельное бельё. Были разочарованы рассчитывая на фирменный стиль (Шератон София Хотел Балкан) 5*, удовольствия от проживания не получили.
16
Tuzlukov
Дата отзыва: 23 июня 2015
Расположение - лучше не бывает, под одной крышей с администрацией президента, да и в целом центрее не бывает.
Остальное всё на очень хорошем уровне, но дух (включая слегка уловимый затхлый запах) социализма так и удалось вытравить. Многое напоминает. Но может кому-то и понравится лёгкая ностальгия при остальных прелестях капитализма, которые тут безусловно присутствуют..
8
Rustam M
Дата отзыва: 31 мая 2015
Отель выглядит красивым снаружи, однако очень древний внутри, вся мебель потертая, тренажёрный зал времен СССР, про сауну вообще молчу. Единственное достоинство - удобное месторасположение, но цена явно завышена.
16
Анатолий Д
Дата отзыва: 17 декабря 2014
Пришлось заночевать в Софии одну ночь,выбрал почти первый попавшийся,так как цена не самая высокая,Комната маленькая но светлая,запахи не очень,мебель тоже,прекрасное место расположение,все рядом.Ванная кошмарна.Не питался,ужинал в городе.Одну ночь переночевать можно
12
yuliyazachatka
Дата отзыва: 29 октября 2014
хоть и были заявлены 5 звезд, качество оставляет желать лучшего. в лобби красиво, а вот в комнате пахло старой мебелью и сигаретами. везде пыль и сыро. ванная комната маленькая, со старой сантехникой. большой плюс в местоположении - почти в центре. много магазинов и достопримечательностей.
16
TATIANA0309
Дата отзыва: 26 октября 2014
Удивительно, отель в одном комплексе с резиденцией президента Болгарии, старается быть лакшери, но видимо расслаблены местоположением и не могут убрать запах старого... А во дворе комплекс Сердика , а под окнами собор Святой Недели! Супер!
16
sem_2206
Дата отзыва: 01 сентября 2014
Кпасивый отель! Очень хорошее расположение -почти в самом центре Софии, рядом станция метро Сердика. Отель расположен практически в одном здании с канцелярией Президента. Из окон можно наблюдать купол храма Александра Невского, Церковь Святой Недели, так же, рядом расположены церковь Святого Георгия( во дворе) и Баня Баши Мечеть, которая в настоящее время реставрируется.
Номера просторные и очень уютные, в номере есть все необходимое, включая принтер имеются каналы на русском языке.
Персонал отеля очень доброжелательный и отзывчивый, правда, иногда затягивают с уборкой номера, для членов SPG есть ложа, где можно как позавтракать так и перекусить в течении дня и на ужин, хотя ассортимент там мне не очень понравился, еда однообразная, но кофе вкусный! А при желании можно поужинать в местном ресторане. Так же мне понравилось, что есть фитнес- центр, тоже очень не большой, там же расположены и сауна и массажные кабинеты, но сколько раз я там не была все это не работало, за исключением спортзала, его можно посещать с 6:00 утра, только жаль, что нет воды, чтобы ее принесли, нужно звонить на ресепшен, но я думаю это скорее всего потому, что там заниматься желающих мало, а по звонку воду приносят в течении нескольких минут. В общем, отель мне нравится, поэтому я когда бываю в Софии стараюсь останавливаться в нем.
20
solodilov
Дата отзыва: 31 августа 2014
В одном здании с резиденцией президента Болгари.В центре Софии рядом с кафедральным патриаршим собором. Также рядом мечеть !5 века и самая крупная синагога Европы 1909 года. Отель практически без недостатков.
16
Vladislav
Дата отзыва: 19 июля 2014
Отель хороший и вполне соответствует своей цене, учитывая в принципе недорогие отели в Болгарии. Однако номера старые, постельное белье, сантехника явно не первой свежести - отель давно просится на ремонт. Рядом основные достопримечательности, сувенирные магазины
20
katyara2004
Дата отзыва: 03 июня 2014
Очень хороший отель с очень удачным расположением!! Выглядывая в окно, можно увидеть купол храма Александра Невского! Также видна улица Витоша, все как на ладоне, особенно если вы живете на верхних этажах! Сервис тоже впечатляет , на пятерку!! Всем советую и не пожалеете!
20
63Alex
Дата отзыва: 17 марта 2014
отличное месторасположение отеля - в самом сердце Софии в здании канцелярии Президента. отель обозначен как Лакшэри Коллекшн. Возможо это и так, но на самом деле ничего люксового в нем нет. Наверное когда то и было, а теперь мебель потерлась и тп. Дверной звоной в моей комнате не работал, радио в ванной комнате тоже. Не смотря на это отель приятный. Все познается в соотношении цена-качество. Я платил 3 с небольшим тысячи за ночь за самый простой номер - для пятерки с таким расположением это не много. Завтрак включен не был. Разочаровало то, что в пиковое время ОЧЕНЬ плохо ловил вай-фай и при заселении берут депозит в 50 лев/ночь с номера. Нигде предупреждения о депозите при бронировании я не нашел. Относительно вай-фая я писал отдельное письмо напрямую в отель и делал отметки при бронировании. Вай-фай подтвердили, но не сказали, что ловит он не всегда хорошо. Не обманули, конечно, но осадочек остался. Вечером приносят по конфетки и разбирают постель - это из приятного.
16
Chernoff77
Дата отзыва: 06 марта 2014
Отель находится в самом центре Софии. Пешеходная улица начинается прямо у отеля. А бутики находятся на первом этаже и далее по улице с правого торца здания гостиницы. Большая охраняемая парковка на площади у отеля. До всех достопримечательностей Софии можно прогуляться пешком. Здание отеля выглядит как наши сталинские дома. Внутри чисто и благородно, мрамор, колонны. Кровати в номерах очень удобные. К сожалению, у нас в номере не работал кондиционер, было ночью душновато.
20
Sergey I
Дата отзыва: 01 марта 2014
Отель расположен в самом центре Софии. Идеально для осмотра достопримечательностей и деловых поездок. Все исторические памятники города будут в пешей доступности, максимум 15-20 минут. Если вы приехали в Софию в командировку, то госучреждения все расположены в этой части города. Такси вообще не потребуется. Приветливый персонал. Стандартный Шератон, как и в остальных странах. Из минусов: wifi который в общественных местах (лобби, ресторан и пр.) вроде есть в наличии и уверенный сигнал, но мой смартфон так ни разу и не смог подключиться.
20
Kikacumaru
Дата отзыва: 15 февраля 2014
Отель класса люкс, что уж тут говорить?! Здесь всё на пять звёзд. Во-первых, расположение. «Софиия» находится в самом центре, в шаговой доступности от метро и основных достопримечательностей болгарской столицы. Особенно хочу отметить находящуюся рядом маленькую русскую церковь Святого Николая, построенную ещё при царе-батюшке российской дипломатической миссией. Во-вторых обстановка. Вестибюль отеля украшают арки с колоннами до потолка, необычные резные двери, лепнина и полы из итальянского мрамора. Потолки очень высокие с умопомрачительными люстрами. В номерах кроме традиционного набора – телефона с прямым городским номером, телевизора со спутниковыми телепрограммами, в том числе и на русском языке, мини бара, кондиционера и сейфа, вы встретите отделку из шикарных тканей и изящную мебель из дорогих пород дерева. В-третьих сервис. Постояльцем можно пользоваться фитнесс-залом и сауной. Как и положено в отелях такого уровня множество магазинов, есть кафе и ресторан, в которым по вечерам звучит живая фортепианная музыка. Одним словом – это лучший отель, в котором мне доводилось останавливаться! Пожалуй единственным минусом можно признать платный Интернет, стоимость которого около 15 ЕВРО в сутки. Ну уж коль выбираете себе серьёзный отель, будьте любезны платить!
20
Diana M
Дата отзыва: 13 февраля 2014
Снова об идеальном месторасположении - самый центр. Справа ЦУМ, слева центральная пешеходная улица. Достопримечательности, бутиковая зона Софии, парк, рестораны - всё перед вами, только выйдя из отеля.
20
Olesya_N81
Дата отзыва: 05 мая 2013
Замечательный отель, провела 12 дней с выездом на выходные на море (номер сдавали, багаж оставляли на хранение, вернулись, заселились в те же номера).Расположение отеля великолепное, в самом сердце Софии, рядом метро, магазины, парки, до ТЦ София мин.10 пешком, огромное множество кафе/ресторанов в шаговой доступности на любой бюджет. Роскошные номера, красивая мебель и очень уютная кровать с белоснежным бельем и кучей мягких подушек. Персонал приветливый и незаметный, к уборке и смене белья претензий нет, все чисто, ежедневно, много полотенец, халат, тапочки и прочие мелочи, на ночь- конфетка на постели с карточкой/пожеланием приятного отдыха и прогнозом погоды. Номер был с видом на центральную площадь и маленьким балкончиком (все открывалось, хотя в некоторых номерах действительно не открывались окна) :памятник Святой Софии и собор Св. Недели, во внутреннем дворе отеля находится старейший христианский храм - церковь Св. Георгия. Хорошая шумоизоляция, несмотря на дорогу перед отелем, в номере было тихо.
20
Alexeywa
Дата отзыва: 28 января 2013
Были в январе в Шератоне. Очень приличный отель. Брали Queen Bed, Non-smoking Executive, 30 Sq.m/323 Sq.ft, Lounge Access, Opening Windows. Эти номера свежие после недавнего ремонта с открывающимся окном. Обычные номера вроде как старые и окна не открываются. Единственный минус - в номерах нет батарей и отопление идет через кондиционер, соответственно пересушенный воздух. Но это не портит великолепной обстановки и комфортного отдыха.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур