Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Отзывы об отеле
10
Alesia A
Дата отзыва: 11 марта 2024
Прекрасный отель! В моем личном рейтинге он стал лучшим!
Нет смысла добавлять мои фото, тк все фото на сайте отеля собствуют на 100%. Разница в площади: в реальности номер оказался больше, чем я себе представляла (хотя метраж также указан на сайте).
Отличный персонал, который знает ответ на любой вопрос, очень вежливы, хорошо поставленная речь - одно удовольствие общаться. Отель на самом деле высокого уровня, тк продумано все до мелочей: казалось, нет такой просьбы, на которую персонал не смог бы сиюминутно отреагировать.
Идеальная чистота. Казалось, что до меня в этом номере никогда никто не жил. Снимаю шляпу перед горничными - они волшебницы. Понравилось качество косметики и её ибъем (!). Полотенца, халаты (какие красивые халаты!), тапочки - отличное качество.
Удобные кровати, хрустящее постельное белье, отличные одеяла и подушки.
Вкусные завтраки: европейская и китайская кухня. Десерты- их стоит попробовать все;) Вежливость и обходительность поваров, официантов и менеджера, которые обслуживают завтраки на высоте. Уверена, каждый гость чувствует себя единственным и самым любимым здесь.
При заселении ночью после полёта показалось, что не хватает ресторана, обслуживающего после 23:00, тк пришлось ложиться спать жутко голодной. Но завтрак, который начинают подавать достаточно рано, и его обилие, комфорт столиков и кресел убедили, что ложиться спать без позднего ужина - хорошая идея)))
Мини-бар заполняется по запросу - оказалось тоже хорошей идеей, тк барные напитки мне были не нужны и пустой холодильник в моём распоряжении - это удобно. Любой напиток можно заказать в лобби-баре до 24:00 или в обслуживании номеров до 23:00.
Спасибо и бассейн - покорили моё сердце. Вид на парк из окон в бассейне - очень красиво!
Подытожив, могу сказать, что я точно не хочу пробовать останавливаться в других отелях Минска. Отель Пекин получил своего абсолютного поклонника и лояльного гостя. С удовольствием рекомендую всем друзьям и знакомым. Здесь стоит побывать хотя бы в спа, бассейне или просто зайти выпить чашечку кофе в лобби с вкуснейшим трюфелем.
10
Mobile625244
Дата отзыва: 17 февраля 2024
В отеле работает просто потрясающий персонал, все очень отзывчивые и доброжелательные. Отдельно хочется отметить Юрия и Сергея из службы бронирования и размещения. Настоящие профессионалы и просто отличные люди. Организовывал сюрприз супруге, попросил их о помощи. Сказать, что ребята помогли, это ничего не сказать, они переживали и помогали во всем. Точность и педантичность Юрия- на высоте.
Еще раз спасибо коллективу!
Рекомендую данный отель, хотя бы ради персонала
6
Natsdrv
Дата отзыва: 13 января 2024
Отель не 5 звезд. Отдыхали в люкс номерах. Брали 2 номера : я с мужем и второй мама с собачкой. Проживание с собачкой обошлось 40$ за сутки. Носить животное можно только на руках и заселение возможно по согласованию.
Номера не первой свежести. Просили гипо аллергенные подушки и одеяла , нашли только подушки и то абсолютно неудобно , тк ортопедические. Одеяло не нашли пришлось спать под 2мя простынями. Очень сильно замёрзли , тк из окон сквозит и кондиционер плохо греет. Покрытие на полу ковер , поэтому аллергикам было дышать тяжко.
В одном из номером в душе постоянно воняло чем-то спревшим и тухлым.
Оплата проживания и всего остального возможно лишь налом , либо картой, хотели кьюар кодом- это функция есть уже везде, увы в Беларуси такого не слышали. Лоби бар работает только до 23 часов так же как рум сервис - ночью ни попить уже , ни по кушать. Мини бар в номере пустой сразу , заполняется при депозите или по запросу.
Паркинг на территории имеется, можно встать прям напротив входа, что вполне удобно.
Ресторан в гостинице с европейской кухней не о чем, половины в меню нет , якобы на кухне нет продуктов, ожидание более 30 минут любых блюд и даже кофе. Цены на блюда бешеные для беларуси, но по качеству не тянут.
В целом отель не плохой, но пора делать реконструкцию хотя бы номеров.
2
Жанна С
Дата отзыва: 07 января 2024
Ужасный отель, в который нет желания возвращаться. Брали семейный номер в котором санузел совмещённый, но неужели нельзя сделать кабинки туалета и душевой за матовым стеклом, чтобы без дискомфорта детям и родителям ими пользоваться одновременно! Детская кровать из дешёвого ДСП с дешёвым матрасом ! Кровать ходит ходуном под ребёнком при каждом повороте! Еда в ресторане Оазис ... лучше туда не ходить, чтобы не портить себе настроение.... , в стопе....!
10
Елена Т
Дата отзыва: 25 декабря 2023
прекрасное обслуживание, чистота и приятный запах. Вечер в спа и бранч на следующий день сделали пребывание в отеле незабываемым. Единственный минус- хорошая слышимость в соседних номерах, но соседи были адекватные, поэтому напрягало не сильно))
10
Ilmira
Дата отзыва: 08 ноября 2023
Отличный отель, где к каждому проживающему относятся как к дорогому гостю! Расположен в парке на берегу реки Свислочь в шаговой доступности от лучших ресторанов и достопримечательностей.
Прекрасный уровень сервиса , комфортные номера, замечательный бассейн и СПА.
Великолепный разнообразный завтрак.
10
Stanislav W
Дата отзыва: 05 августа 2023
Очень удобная кровать, подушки и матрас просто супер! Бассейн - супер! Персонал дружелюбный и отзывчивый. Комнаты, ванные комнаты и обслуживание на вышем уровне. Поздравили меня с днём рождения тортиком, было очень приятно. Спасибо! Продолжайте в том же духе!
10
Serg S
Дата отзыва: 25 мая 2023
Прекрасный полулюкс, всё исправно. Отличная кровать и постельное бельё.
Хороший вид из окон, шторы блэкаут. Очень удобный рабочий стол с розетками для подключения ноутбука. Достаточное количество розеток, чтобы зарядить гаджеты.
Из минусов: не удалось изменить настройку кондиционера, температура заблокирована на отметке 23.5С
2
Юлия
Дата отзыва: 02 мая 2023
1 мая мной было забронировано два номера. В дороге нам стало известно, что отец моего ребёнка возвращается из зоны проведения СВО. За 20 часов до бронирования я позвонила в отель и сообщила, что мы не сможем приехать и чтобы нам отменили бронь, на что нам ответили, что менеджеры не работают. Моё обращение рассматривали более двух дней. В итоге нам не вернули ни копейки. Я понимаю, что мы формально не соблюли условия отеля, однако данная ситуация не является рядовой и уважающий себя отель мог бы пойти на встречу и предложить, хотябы перебронирование или частичный возврат. Менеджер по телефону даже не пыталась разобраться и вела себя грубо. Отель не советую, при наличии 5 звёзд такое похабное отношение.
10
Арианна
Дата отзыва: 02 мая 2023
Провели с подругой три замечательных дня в отеле ‘Пекин’. Отличное расположение в центре города (но очень тихо и спокойно, так как отель находится в парковой зоне рядом с рекой), вкусные завтраки, хороший тренажерный зал и спа-зона. Отдельная благодарность за отзывчивость и приветливость девочкам на ресепшен. Обязательно вернемся сами и будем рекомендовать отель друзьям!
10
Eva S
Дата отзыва: 02 мая 2023
Приезжали на майские праздники.
Замечательный отель. Очень внимательные сотрудники. Атмосфера тепла с самого начала. Приветливые швейцары, замечательный ресепшен, всегда готовый помочь. Идеальная чистота в номере. В ресторанах не были, но на лобби хорошее обслуживание. Также порадовал большой бассейн. Единственное – странная работа кондиционеров. А так всё хорошо.
6
Igor B
Дата отзыва: 29 апреля 2023
Отель достоин, чтобы в нем остановиться на пару-тройку дней. Не более. Очень хорошие номера, сервис на высоком уровне. Персонал внимательный и вежливый. Все было бы отлично, но… Не ведитесь на спецпредложения этого отеля. Конкретно, на выходных, на которых были в отеле, действовало спецпредложение, в которое, судя по сайту, было на 2 ночи включено 2 завтрака и 2 ужина. Отель прислал подтверждение, по которому следовала та же информация. Однако, по факту (кстати, уже на второй день) оказалось, что второго ужина не будет. Причем администратор распечатал непонятно как появившуюся бумагу, где было указано, что «2» - это ужин на две персоны. А на вопрос, «а 2 завтрака это тоже один на двоих?», было сказано, что нет, с завтраками все в порядке. Одним словом, настроение немного подпортили, имидж упал, и остановка в следующий (уже не первый и не второй раз) под большим вопросом.
2
ЧТУП Ч
Дата отзыва: 16 апреля 2023
Жена подарила на день рождения массаж в СПА отеля ПЕКИН, посетили 15.04.2023, скажу сразу УЖАС бегите от такого массажа, меня просто измазали маслом и погладили, а подарок был силовой массаж, сообщил об этом менеджеру СПА. получил на это ответ, что у девочки нет сил на вас тут всех и наш массаж, ну типо отвалите!!!! Но порадовало, что не послали и на этом спасибо, заплатили за массаж 169рублей (60$)
Люди если вы себя уважаете и цените то не ходите туда на массаж!!!!!!!
10
Алексей И
Дата отзыва: 04 марта 2023
У меня карта золотого уровня. Останавливаюсь в пекине часто. Постоянно украшают номер к моему приезду тарелкой фруктов - мелочь, а приятно. В очередное мое посещение, когда я заселялся, девушка А*** , сканируя мой паспорт, спросила, нет ли у меня каких-то особых пожеланий, многообещающе улыбнувшись при этом. Я не растерялся и заявил, что хорошо бы было к фруктам добавить бутылку вина или шампанского, но пить одному целую бутылку сомнительное удовольствие. я очень сильно удивился когда она сказала, что это не повод отказывать себе в удовольствиях и попросила уточнить время, к которому я пожелал бы насладиться бутылкой *******. Когда я поднялся в номер, то чуть не упал в обморок, она повысила мне категория номера до представительского люкса! В назначенное время, с точностью до минуты, на пороге номера я увидел эту богиню, в руках она держала бутылку и два бокала шпигелау. Я слегка разбираюсь в женской красоте и назвать А*** красивой - это просто ничего не сказать, таких девушек я раньше видел только в кино. Дальше я не буду описывать вечер, но для руководства напишу на всякий случай, что на этом всё и закончилось, а все остальные и так всё поймут, не маленькие.
На мой взгляд это самая лучшая гостиница во всём Минске.
6
Влада К
Дата отзыва: 15 февраля 2023
Праздновали в феврале день рождения, были в понедельник, поэтому народу было немного, просторный красивый бассейн, джакузи, баня, все понравилось в части спа. После решили зайти в ресторан при отеле Оазис, который полностью испортил все положительное впечатление. В качестве официантов работают совсем молодые люди, которые элементарно не могут выучить меню, путают блюда, а уже помочь и подсказать в некоторых моментах по составу и речи быть не может. В заказе был обычный коктейль,при чем когда заказывали, прям пальцем показывали в меню, на что принесли алкогольный, который и по ценнику дороже конечно. Тарелки с недоеденной едой прям из под носа уводят, не спросив можно забрать или нет. Также, в честь дня рождения обычно написано на сайте имениннику предлагают торт. Не смотря на то, что молодой человек заранее бронировал столик и уточнял этот момент, по поводу тортика, еще несколько раз перезванивал и напоминал, администрация чудесным образом все это забыла.
Персонал абсолютно не соответствует ресторану. Я даже в кафе такого не встречала, а тут достаточно дорогой ресторан при отеле, в котором отдыхают и иностранцы.
10
Tat L
Дата отзыва: 12 февраля 2023
Отличный бизнес-отель, стильная зона лобби с бассейном и рыбками, большие номера, супер-удобные кровати. Отличная звукоизоляция. Хороший завтрак, кроме традиционного набора есть и китайская еда, и просекко. В прошлые годы завтрак был побогаче, но понятное дело, что перешли в режим экономии. Вокруг парк, тишина, до центра 5 минут на такси. Так что выбираем этот отель и для командировок и для личных поездок уже более 5 лет
6
Татьяна И
Дата отзыва: 24 января 2023
Достаточно неплохой отель, но не думаю что повторим прибывание в этом отеле. Были с мужем 3 дня, приветливый персонал на баре и ресторане. В холле отеля постоянно тусуются проститутки ведут себя странно (мягко говоря), но все работники отеля к ним уже привыкли)
1. Номера отеля маленькие и уже старые, требуется ремонт, но в целом чисто!
2. Спа, одно название, маленький бассейн и одна сауна.
3. Завтраки, на 3! Не разнообразно, особенно китайская лапша на завтрак вообще странно, но есть и обычная яичница, завтрак не стоит своих денег вообще! Не советую его брать.
4. Расположение отеля достаточно удобное, находится в парке.
Отель не соответствует 5* точно )
6
Иван И
Дата отзыва: 15 января 2023
Хороший пятизвёздочный отель с отличным приветливым гостеприимным персоналом. Но есть моменты, вызывающие вопросы:
- мебель в номере с очень странными ручками - это просто смерть женским ногтям (супруга сломала), тугие дверцы и отсутствие нормальной ручки!, вместо этого какие ужасно узкие, жёсткие, неудобные щёлочки;
- унитазы в отеле Пекин и пирамиды Хеопса проектировал один человек! - одинаково монументально, и одинаково неприспособленно для жизни (смешно, но факт - одной рукой с унитазом не справиться, нужна Сила обеих рук!);
- в номере ванной устроили и ванну, и душ, но не нашлось места ни для биде, ни для гигиенического душа! Бред для пятизвездочного отеля!;
- в отеле есть Спа, но его уровень (сауна и бассейн) не предполагают, что там можно зависнуть на весь день. А вот если вы хотите поплавать перед завтраком, или погреться в сауне вечером после города, то ничего не получится - Спа не будет работать! Поздно открывается (ровно во время завтрака) и рано закрывается! К качеству претензий нет, но для кого делали и тратили деньги - непонятно (для галочки!);
- большое окно из комнаты в ванную - отличное дизайнерское решение для одноместного номера, но никак не двухместного!
Критика моя абсолютно субъективна, основана на моем личном опыте! Исхожу из того, что уровень пятизвездочного отеля не предполагает использования слов, типа «это не страшно, это можно потерпеть и т.п.».
10
Виктория П
Дата отзыва: 06 января 2023
Останавливались в отеле Пекин в декабре, отель супер! Великолепный интерьер, кровати просто вау какие мягкие, очень дружелюбный персонал. В проживание включен СПА-центр, что не может не радовать :) В общем обязательно приедем еще раз!
2
Ksenia S
Дата отзыва: 03 января 2023
В номерах ужасно жарко, на просьбу разобраться на ресепшн решить проблему, ответили открыть окно и выключить кондиционер что абсолютно не помогло , на просьбу предоставить доп кровать ребенка тоже сказали что они все были забронированы , уборка в номере никакая- еле застелили кровати и даже стаканы рум сервис не вынесли!! Полное несоответствие 5 звездам
Заселение с 14-00, а номер ждали 30 мин приехав в 17-00 , еще и убрались кое как
4
Яна Ч
Дата отзыва: 25 ноября 2022
К сожалению, отель нас очень разочаровал. У нас был день свадьбы и мы специально выбрали этот отель, чтобы провести там день и ночь. Бронировали мы номер онлайн, так как проживаем в РФ. В примечании я указала, что мы молодожены.
Когда заселились в номер можно было бы сделать комплимент какой-то, но это не самое неприятное.Когда мы с мужем надели свои наряды (свадебное платье и костюм) и вышли в общий холл фотографироваться, охрана не самым приятным тоном сказала, что съемка запрещена.Мы пошли на ресепшн узнавать в чем дело, где девушки сказали, что съемка платная.Нас об этом никто не предупредил при бронировании, на что мне на ресепшене ответили "а вы не спрашивали" !! Это и так волнительный день для нас был и мы выбирали отель не только по удобству, но главное по внешнему виду, чтобы сделать красивые кадры. Это еще не все!! Ночью мы приехали после свадьбы в отель ( уставшие естественно) и наша дверь не открывается картой...в чем дело не понятно ! Номер заблокирован! Муж пошел на ресепшн, где девушка сказала ой вы не оплатили номер, вас неправильно зарегистрировали и девушка не взяла с вас оплату. Поэтому номер мы заблокировали !ЭТО ВООБЩЕ ЧТО ТАКОЕ ? Ничего, что там все наши вещи ?в 3 часа ночи из-за вашего отеля мы опять получили стресс! Все платежный средства наши остались в другой квартире и хорошооо, что случайно нашла карту в своем пиджаке! В общем сервис отвратительный ! Испортили все настроение в день нашей свадьбы. А главное мы не получили, то ради чего бронировали ваш отель..Фото на территории!!
4
Марк М
Дата отзыва: 18 ноября 2022
Забронировал и оплатил Delux 42 квадратных метра, заселили в 1407 10 мая 2022 года, который размером со Standard - 37. Копенсировать отказались. Номер нужен был побольше, т.к. арендовал под сессию со специалистом. Разочарован отелем
6
Татьяна Г
Дата отзыва: 26 октября 2022
Хотим оставить объективный отзыв об отеле и поделиться впечатлениями об отдыхе супружеской пары одну неделю с 18 по 24 октября 2022г. Сам отель понравился, красивое стильное здание, в холле скульптуры Осташева, у лобби бара бассейн с рыбками, удобная кровать, хорошее белье и полотенца, большой бассейн с панорамными окнами. На этом плюсы заканчиваются. Очень огорчил менеджмент отеля и, считаем необходимым, на этом моменте остановиться отдельно, так как сами изначально считали, что приоритетом для отеля в 5* является внимание к гостям, радушие и гостеприимство, способствующее учету всех пожеланий отдыхающих. Все началось еще до приезда в отель. За два дня до заезда получили письмо на электронную почту, с напоминаем, что: Вы забронировали номер в гостинице "Пекин" Минск. До даты заезда осталось 2 дня. Заезд 19.10.22 с 14-00, но мы заранее запросили и нам подтвердили ранний заезд и поздний выезд из отеля, об этом мы написали ответ на это письмо, и ожидали в течение дня подтверждения этого. Какого же было наше удивление с одной стороны, и опасения с другой, когда на следующий день получили такое же письмо с напоминанием, что до даты заезда осталось 2 дня. Тут наши опасения усилились, совсем не хотелось 7 часов ждать заселения в номер. Написали в ответ, что Вы второй раз присылаете одно и тоже письмо, а до заезда остался уже один день и был подтвержден ранний заезд. Через несколько часов пришел ответ на второе письмо, и мы в впервые услышали фразу «Все верно. Ждем Вашего приезда завтра утром.» И никаких извинений. Дальше больше. Номер был нами полностью оплачен заранее, и приехав, мы попросили оплатить возможность раннего заселения и позднего выезда. Девушка на ресепшен озвучила нам не сумму доплаты, а полную сумму за всю неделю проживания раннее заселение и поздний выезд. На наше замечание о том, что у нас все основное время бронирования уже заранее оплачено, уткнулась в компьютер, а потом сообщила: Все верно, оплачено. Шаблонность ответов во всем. Элементарные правила хорошего тона гласят о том, что администратор должна была бы минимум извиниться за свою ошибку / недосмотр, а уровень отеля (5 звезд), делает этот простой шаг обязательным. Но нет, даже кратких извинений мы не услышали и документа об оплате, где показан расчет и сумма за что мы заплатили, мы не получили. В дальнейшем, пришлось потребовать документ об оплате за разбитый стакан. В номере при самостоятельном включении чайника в розетку, нами был непреднамеренно опрокинут один из стаканов, он упал за холодильник и разбился, которые к слову стоят крайне неудобно, прямо под шнуром для включения чайника и вероятность даже их самостоятельного падения крайне велика. Мы сообщили об этом на ресепшен, пояснили, что данную ситуацию спровоцировала установка таким образом стаканов и необходимость гостям самостоятельно заниматься подключением приборов в номере. Наверное, в 5* отеле для стаканов, а хорошо бы и для бокалов для вина, организовать отдельное от чайной зоны место. Надеемся, что понятно, речь не о 10 рублях, а дело в принципе и подходе персонала. И в данном случае администратор не проявил абсолютно никакого дипломатического подхода для возможного смягчения ситуации.
Отель «Пекин» на сайте бронирования позиционирует себя как отель 5*, а такие отели всегда строго следят за репутацией, оборудуют все номера с особым комфортом и предоставляют большое количество дополнительных услуг и предметов гостеприимства. В номере слышно все, что происходит за стенкой, слышно когда соседи в душе или в туалете, когда они разговаривают, когда выходят из номера, хлопнув дверью В бассейне бегают, орут, прыгают в воду дети, для посещения бассейна дают только одно полотенце для душа, бассейна, шезлонга и сауны. Поэтому в данном отеле, к сожалению, мы не наблюдали даже основного набора услуг отеля уровня 5*, а управляющий персонал абсолютно не клиентоориентирован и не желает сделать отдых гостей максимально комфортным.
10
Виктор
Дата отзыва: 26 сентября 2022
Редко попадаешь в отель, где все продумано до мелочей. Отличное месторасположение. Комфортные номера. Хорошая звукоизоляция. Отзывчивый персонал. Присутствуют все, необходимые для гостя, сервисы. Возможно следует закончить ремонт лестниц при входе в отель!? Это немного напрягает.
10
Дима Полунин
Дата отзыва: 26 сентября 2022
В целом понравилось все. Тихое, уютное и очень комфортное место. Превосходная и комфортная кровать. Хороший ресторан с настоящей китайской кухней. Вежливый персонал и реально очень быстрая доставка еды и напитков в номер.
Не мешало бы добавить в номера ложки для обуви.
10
Геннадий Г
Дата отзыва: 12 сентября 2022
Были всего один день не успел воспользоваться всеми услугами в следующее посещения постараемся побыть подольше поплавать ну И так далее вежливый персонал может даже на Новый год.Да чуть не забыл вид из окна конечно ужастный просто стена хотелось бы чтобы было видно сад реку.
6
Dima B
Дата отзыва: 30 августа 2022
Гостиница на мой взгляд, не оправдывает своего звания «одна из лучших» в городе Минск. При бронировании номера на сайте, оставили комментарий «Будем признательны за предоставление номера с красивым видом из окна».
По прибытию в отель, приветливая девушка с reception, сообщила о том, что наши пожелания по заселению будут учтены. Отдельно спасибо за то, что заселили нас на 30 минут раньше положенного.
Вдохновившись прекрасным видом фойе и заручившись замечательными рекомендациями от своих знакомых, в предвкушении чего-то прекрасного поднимаемся в номер.
Открываем дверь и вуаля, нас встречает огромная жужжащая муха!
Ну ничего, подумали мы, всякое бывает, прихлопнули ее и начали заниматься осмотром номера.
Тут по порядку:
1. Красивый вид из окна - это по вашему вид на парковку? Вот уж спасибо, дорогие… учли наши пожелания, называется.
Опять же, может быть я бы и забил на этот НЕ ОСОБО КРАСИВЫЙ ВИД из окна, если бы два вечера подряд на этой парковке не сигналила какая-та машина, которая мешала нормально отдыхать в номере! ( кстати со звукоизоляцией большие проблемы) пришлось звонить на reception и жаловаться! Стоит отметить, после звонка проблему решили. Нашли владельца машины видимо)
2. Какие же у вас пыльные шторы! Ребят, ну нельзя так! Надо же переодически стирать! И в них кстати были маленькие светлые мошки, я даже не знаю что это… похоже на моль.
3. Полы / ковры - были относительно чистыми! Убирайтесь, тщательнее, пожалуйста!
4.Мебель - потрепана (царапины на столе, телевизоре)
Не ужасно кончено, но не уровень 5 звёзд.
5. Очень странная душевая кабина. Не герметичная ☹️
5. Второй день проживания. Вернулись вечером в номер, после уборки. В этот раз, убрались лучше чем в можно заселения. Но самое неприятное заключается в том, что теперь по моему номеру летают 3 комара, и какие-то мелкие мошки! Проверяю окна - закрыты. Собственно говоря мы их и не трогали от слова совсем! И на момент заселения с большой летающей мухой они были тоже закрыты.
Звоню на ресепшн…. Спрашиваю… Ваши сотрудники во время уборки открывают окна? почему у меня в номере куча всяких насекомых? ( я не преувеличиваю)!!
- Что вы, нет! Сотрудники не открывают окна… Может быть вы открывали?
Ну я бы тогда, очевидно, не задавал вам этот тупой вопрос, если бы сам оставил окна открытыми!
Я не знаю, открывают ли их сотрудники окна во время уборки, или они залетают в номер во время уборки, когда двери в номер открыты… мне все равно! Но это все не 5 звёзд! Ну правда! Не 5!
Поскольку хочу оставить справедливый отзыв, а не какую-то отписку неврастеника, отмечу, что в номере была потрясающе удобная кровать! Подушки, матрац, одеяла - тут все на высшем уровне.
К комментарию прилагаю фото прибитого комара.
6
Влада М
Дата отзыва: 24 августа 2022
Напишу честный отзыв, так как надеюсь, что администрация отеля хоть как-то обратит внимание на все недочеты. При заезде в номер нас обсчитали на около 1000 бел. рублей. Сказали об этом только в день выезда. Деньги немалые и хотелось бы, чтобы персонал более внимательно относился ко своим обязанностям!
Ужасная мошкора, жуки, комары и даже сенокосец были в день заезда и в последующие дни. Номер ими просто кишил! Они были везде - на стенах, в двухуровневом потолке, на шторах, в постели... на вопрос везде ли такая ситуация, на ресепшн ответили, что да. Все из-за лесопарковой зоны. В таком случае решили не менять номер, однако не так мы себе представляли свадебное путешествие! Если вы знаете, что у вас такая проблема, то почему вы не поставите фумигаторы хотябы в жилых номерах? Каждый день перед сном - как ритуал - мы убивали этих мошек. Хотя окно мы ни разу за 8 дней не открывали! Также периодически просыпались все в укусах! Это испортило все впечатление от отдыха.
Уборка номеров была неплохой, однако совершенно не протирают пыль - на шторах, лампах, тумбочках, столах и тв был слой в палец. Также после смены постельного белья вся стена была в налипшем пухе от одеяла. Пришлось самой все убирать. Видя, что туалетная бумага заканчивается, уборщица оставила остатки и поставила рядом только 1 рулон. Пришлось на следующий день бежать за дополнительным, так как и салфеток тоже не положили. Холодильник абсолютно не холодил, а фен настолько маломощный, что приходилось по часу сушить длинные волосы. Невозможно было пользоваться тропическим душем, так как над ним подгнила и стала осыпаться штукатурка прямо на голову во время купания.
Спа зона неплохая, однако все портят многочисленные дети, которые брызгаются, прыгают в бассейн бомбочкой, плещат воду из него на лежаки, бегают по территории и орут. Хоть и написано, что до определенного возраста находиться в бассейне и джакузи запрещено, все это игнорируют. Джакузи было каждый день оккупированно детьми лет 5-9 без присмотра родителей, которые просто бесились, орали, плескали воду на кафель, создавая травмоопасную ситуацию для постояльцев. Я ничего не имею против отдыха с детьми, однако, если родителям пофиг на комфорт окружающих, то персоналу и подавно. Зачем утихомиривать детей и просить родителей присматривать за их поведением? Это же 5*, делайте что хотите! Расслабиться в этом "спа" точно нереально!
Единственное, что радовало на 100% это мягчайшая кровать кингсайз и наивкуснейшие завтраки. В остальном отель на 5* не тянет.
6
Екатерина М
Дата отзыва: 23 августа 2022
Из плюсов: хорошая локация, прекрасная прогулочная парковая зона рядом с отелем, современное просторное здание отеля, наличие бассейна и спа зоны. Достойный текстиль в номере. Минусы: крайне неприятный запах влажности в ванной, комары и мошки в номере, дорогие (25$ ) и самые посредственные завтраки, которые не входят и в без того не малую стоимость номера (за три ночи номер Делюкс обошелся нам в 547$), пустой мини-бар, элементарное отсутствие обувной ложки (которую и по просьбе в итоге не принесли). Я бы сказала, это вариант для легких на подъем - мы в отеле только ночевали и плавали по утрам. С ребенком я бы сюда не вернулась.
2
Екатерина Г
Дата отзыва: 18 августа 2022
Начну с того,что было ужасное и пренебрежительное отношение персонала к гостю.
Заселили нас не сразу,пришлось ждать.Номер только на фото хорошо смотрится,по факту это доисторическая мебель и ужасный санузел.Ковер на полу будто вообще не чистят.
Все началось в того,что после прогулки вечером мы зашли в номер...а там тучи мошек и бабочек летают по всему номеру.
Окна все закрыты,т.е эти насекомые были из вентиляции.
Они летали по всюду...На ресепшен нашу проблему решать не спешили,сказали 1.5 часа ждите номер или сейчас придёт горничная и попшикает балончиком,но спать вы не сможете...
Время было около 23 часов.
По факту...после долгих неприятных разговоров с главным менеджером,она показала мне 2 номера в котором тоже были эти бабочки(моль)
Мы все таки нашли номер люкс,в котором их не оказалось.В районе 12 ночи нас все таки туда определили.
Номер ужасный.. мебель вся старая,на столе потертые пятна,шкаф еле закрывается.
И в этом отеле цена за 5 ночей 173.000рублей....5*
Если хотите разочароваться в обслуживании и потерять свои деньги вам сюда,в отель Пекин!
Спа и бассейн отдельная тема.
Чтобы добраться до него вам нужно пойти через ВЕСЬ отель включая зону ресепшен в ХАЛАТЕ И ТАПОЧКАХ..и это нормально если вы живёте в другом корпусе(элитном)
Бассейн с панорамными окнами..окна выходят на ОБЩЕСТВЕННЫЙ парк и ресторан при отеле...т.е ты ходишь в купальнике и на тебя смотрят люди сидящие в ресторане.Удобно)
Заказали еду в номер(не соответствует качество-цена)дорого и не вкусно.
Мизерные порции как для детей.Видимо высокая кухня)))
Вообщем ужасный отель,таких не встречала раньше.
Больше не вернусь и никому не советую!!!
Оценка 0.
6
Yuliana_1618
Дата отзыва: 14 августа 2022
У отеля прекрасная территория, сам отель просторный, внутри очень интересные декорации, мы брали номер категории бизнес, (1527)
В номере 2 огромный балкона, если бы они были оборудованы мебелью, это бы имело смысл, а так на них что делать ?
Поразило отсутсвие мини бара, ну как так то ? Отель 5 звёзд и пустой холодильник, стоит табличка "для пополнения наберите 0", вот пришла я в номер в 12 ночи и начала звонить, и что мне скажут? Что рум сервис работает до 11? Или все-таки принесут шоколадки и напитки ? Я проверять не стала.
Матрац, подушки очень удобные.
Ванная комната просторная, наполнение косметическое хорошее, халаты мягкие, косметическое зеркало висит высоко, хотя у меня рост 168. Света в ванне маловато.
Мы проживали с собачкой, здесь все супер строго, лапки вашего животного не могут ступать нигде, кроме вашего номера, либо на руках либо переноска, в рестораны, лобби соответсвенно тоже нельзя, благо центр города с прекрасными ресторанами не далеко, там никого не смущал наш четвероногий член семьи.
Обслуживание: категорически не приветливые, причём и на стойке регистрации, и на завтраке женщина делающая омлет ну очень недовольно спрашивала что добавить, словно одолжение делала, разве что официант, который приносил еду в номер был очень дружелюбен. Ну и вишенка на торте это паутина в номере! Причём не где-то глубоко под кроватью, а прям на тумбе под телевизором.
10
Dolmatova L
Дата отзыва: 04 августа 2022
Останавливались в этом отеле. Жили в делюксе. Номер большой, чистый. Порадовали ванные принадлежности. Успели посетить их spa центр, приятное место, большое меню процедур. Ресторан (китайский) не понравился, так долго мы не ждали никогда)). Не вкусно от слова-СОВСЕМ!
10
Татьяна Ж
Дата отзыва: 01 августа 2022
Спасибо все очень приветливый персонал
И вкусный кофе на 1 этаже
Еще вернемся ❤️
Торт наполеон оставил след в сердце
Бассейн очень чистый и хороший лучше приходить с утра перед завтраком
В номерах есть шампуни гель душ
4
Svetlana0701
Дата отзыва: 31 июля 2022
Изначально очень хороший отель, была тут ранее в командировке, в этот раз взяла для приезда с супругом и ребёнком. Разочарована на все 258 долларов.
При заезде в 22:00-23:00 якобы мой номер ещё убирали, поэтому мне предложили номер для инвалидов. Учитывая , что время уже не детское а на руках у меня был 8 месячный ребёнок, я решила что сойдёт. Но меня не предупредили, что номер прокурен. А я астматик) Когда я вернулась на ресепшн и сказала; что номер прокурен; мне не предложили ни комплимент, ни извинения, сказали что номер не курящий, но мы заменим на другой. Видимо я ещё должна была быть благодарна? Итак номер заменили на другой. На второй день перед выходом из номера я проверила, что снаружи двери не горел индикатор « не беспокоить, не висела никакая бумажка уж естественно . Специально оставила полотенца для замены на полу и ушла. вернувшись я обнаружила номер не убранным. С 3 попытки дозвонилась на ресепшн, там мне сказали значит у вас был индикатор … 1) индикатор не беспокоить не горел, и никто его не включал. 2) или вы считаете что я должна была включить индикатор уборки, только тогда ваши горничные уберут номер??? 3) хоть бы 1 извинение….
В прочем, извинения были услышаны от очень вежливого консьержа, ( тут персонал на входе и правда молодец), просто за то что я не смогла сразу найти ресепшн когда въезжали.
Сижу пишу этот отзыв уже 10 минут. Чистых полотенец все ещё нет. Ждём.
4
proff
Дата отзыва: 30 июля 2022
Заселение и сервис ниже низшего, при заселении 3 раза переносили выдачу ключа по полчаса, в итоге сидели с детьми в лобби 2 часа, при условии, что приехали в 16-30, заселили ближе к 19-00. На ресепшн работали 6 сотрудниц, все дублировали друг друга. Позже позвонили в номер и сказали, что в качестве компенсации принесут две корзины фруктов, лучше бы ничего не обещали, так как даже это обещание оказалось пустым. Сам номер очень удобный для семейного размещения, с набором игрушек и большой по площади, но упорно оставляли три комплекта полотенец, тапочек и халатов. Не помогли ни звонки на ресепшн, ни просьбы напрямую румсервис. Сам отель понравился, но персонал все испортил!!!
6
sshamrov
Дата отзыва: 25 июля 2022
Заказывали номер и ресторан на день рождения. Собственно, в номере только ночевали. Представительский люкс на 7 этаже. Первое, что обескуражило, это шум от работы кондиционера в любом режиме. Такое впечатление, что он попутно что-то взбивал или перемешивал. Спать с работающим кондиционером невозможно. Выйти на балкон или открыть его для проветривания тоже оказалось не лучшей идеей, так как убирали эти балконы, наверное, один раз - сразу по окончании строительства.
Кстати, о виде из окна и парковой зоне - из окон 7 этажа вид либо на развалины какого-то предприятия, либо на такой себе городской пейзаж. Деревья, которые остались в парке после стройки - они где-то внизу.
Если вы хотите, чтобы в минибаре на всякий случай что-нибудь было, надо оставить залог на рецепции. Иначе его вынесут начисто. Такая предусмотрительность для 5-ти звёзд не по рангу, что ли. Заявленная "Станция для приготовления чая/кофе" это банальный электрочайник с двумя пакетиками растворимого кофе и тремя пакетиками чая (не рассчитывайте на кофемашину).
Не смогли найти в номере ни одного USB-порта, чтобы зарядить телефон.
Но сам номер чистый, бельё хорошее.
Еда в ресторане понравилась, спасибо кухне.
Но чтобы в китайском ресторане в китайском отеле не было выбора чая, это совсем неожиданно. Ни одного пуэра, ни одного белого, жёлтого или красного чая. Молочный улун и сенча, плюс ройбуш и несколько "компотов" - всё.
В Минске очень большой выбор китайского чая, не надо его везти из Китая!
И по очень доступным ценам.
Общее мнение - уверенная "трёшка", но не 5 звёзд никак.
А скульптуры Осташова в холле - это прекрасно!
6
Alexandru Simukovul
Дата отзыва: 25 июля 2022
В принципе не плохо, но когда посещаешь отель такого уровня расчитываешь на большее. Например минибара нет, вернее он есть по запросу и нужно оставить депозит, никогда такого не встречал. Ресепшн работает странновато, забыли снять копии паспортов, а потом под дверь номера сунили письмо с просьбой подойти на ресепшн, это мелочь конечно, но всё же. Завтрак в виде шведского стола откровенно бедноват за эти деньги, ничуть не отличается от завтрака в трёхзвёздачном отеле через дорогу. Из плюсов это конечно же лобби и лобби бар с террасой, очень красиво всё сделано, так де в копилку плюсов спа и бассейн. В общем всё хорошо, но есть вопросы к персоналу.
8
Artem
Дата отзыва: 16 июля 2022
Начну с плохого, потому что детали это важно.
1. Нас пытались заселить в номер, в котором курили. О чем думал персонал? Через 2 часа нам предоставили другой, но если у вас запрещено курить, то ок штрафуйте тех кто нарушает.
2. 15.07 В СПА были люди, которые курили Iqos и другие виды электронных сигарет. Кажется, что это нарушает правила отеля, но почему то нарушителей за это не наказывают.
3. Уезжали за город. Вернулись в номер в 17.00. Номер был не убран. Без комментариев.
4. Первоклассный китайский отель, а чай гринфилд… что то здесь не так? Пожалуйста, замените чай. Гринфилд это помои и точно не уровень гостиницы 5 звёзд.
5.В номерах нет капсульных кофемашин. Ну ок. Необязательно, но хотя бы тогда Нормальный чай положите. Это было бы крутой фишкой отеля.
6. У вас сломан телефон или персонал его игнорит. Звонили по городскому. Звонили из номера, чтобы дозвониться нужно потратить приличное количество времени… очень грустно((
Над этим нужно поработать. Если это будет исправлено, то качество вырастет на уровень. Сейчас эти недостатки и детали все портят.
Что очень понравилось
1. Завтрак. Потрясающий шведский стол. Особенно запомнился повар, которая готовит лапшу и пельмени. Очень доброжелательная и приятная. Всем хочет помочь и угодить. Официанты аккуратные и вежливые. Завтрак просто топ. Ассортимент просто грандиозный. Игристое итальянского производства проссеко. Хамон. Свежевыжатый сок. Светлый ресторан с крутым дизайном.
2.Расположение отеля. Не далеко от вокзала. Отель в зелёной зоне парка.
3. Здесь вас ждёт тихий сон. Очень хорошая звукоизоляция.
4.Крутой ассортимент ТВ каналов. Даже есть Матч Премьер. Кайф.
Ставлю 4. Но из-за мелочей не уверен, что захочу вернуться.
2
Lika
Дата отзыва: 10 июля 2022
Отвратительно грязные номера. Окна все в пыли, в душе волосы гостей, которые жили до, запах сигарет. В связи с этим попросили поменять номер,конечно, ресепшн любезно согласился его поменять через 10 минут, затем ещё через 10 минут и ещё раз, т.к ждать мы уже не могли, уточнили, подготовят ли его к вечеру, на что услышали ответ: да! В 21 часов вечера мы узнали, что ничего не готово, потому что уборкой всей гостиницы занимается ОДНА горничная, поэтому только в 22:30 мы смогли зайти в новый номер, в планы это не входило, когда приезжаешь и видишь 5 звёзд, очень надеешься, что никаких проблем не будет, но это не про эту гостиницу!! На просьбу вернуть деньги, раз с номерами проблема, предложили тарелку с фруктами. В 22 часов порой хочется спать, а не есть фрукты.
8
Oleg
Дата отзыва: 04 июля 2022
Посетили отель в конце июня 2022 с женой и ребёнком 5 лет.
Из плюсов:
- Брали семейный номер и в нём была небольшая игровая комната с разными игрушками Lego Duplo. Сын был очень увлечён этими игрушками по вечерам, когда после насыщенного дня мы с женой хотели отдохнуть.
- Отель современный и чистый, находится очень приятно.
- Удобная и большая парковка.
- Рядом парк и набережная.
- Сотрудники отеля приветливый и всегда откликались.
- Быстрый Wi Fi
Из минусов:
- Очень дорогой завтрак (почти 2000₽ с человека), но выбор не самый интересный на наш вкус.
6
seregabanduga
Дата отзыва: 30 мая 2022
Гостиница оставила неоднозначные впечатления. С одной стороны: Хорошая локация, Отличные интерьеры, Хорошие по наполнению и размеру номера, Отличный Ресторан Китайской кухни и Спа. С другой стороны все это очень сильно портит безразличное отношение персонала к своей работе, которое портит абсолютно все. Номера убраны плохо, техническое состояние деталей ужасное (Душ льющий во все стороны, не рабочие розетки, торчащие провода), персонал в общих зонах в большинстве своем хмурый и безразличный. Видно что в отеле работа с персоналом не поставлена на поток и это скорее случайность и исключение если тебя тут обслужат хорошо =(
6
Наталья П
Дата отзыва: 30 мая 2022
Посещали аквазону в мае 2022 года. Очень приветливый персонал. В аквазоне классный бассейн с панорамными окнами и видом на красивый парк. В женской зоне ужасный запах канализации и странное джакузи без пузырьков, по факту - это просто горячая ванна.
6
Надежда П
Дата отзыва: 29 мая 2022
Заехали в отель в составе двух взрослых и подростка, номер Delux с доп. местом. Удобное месторасположение, отель красивый, все чисто, небольшое, но приятное спа.
Но.... доп место, она же европейская раскладушка - это конечно жесть, на ней не то что спать, сидеть невозможно. Пружины торчат, сверху тонюсенький матрас, который просвечивает если посмотреть на свет, это даже не матрас, а наматрасник, аналогичные лежали сверху на наших кроватях. Мы попросили принести нам другой матрас или хотя бы еще один такой же - получили отказ. Пришлось снять со своих двух кроватей и отдать ребенку. Вообщем, данный факт смазал все впечатление.
4
Кирилл Д
Дата отзыва: 21 мая 2022
Отель Пекин. Когда бронировали отель, писали персоналу, о том какой хотели номер. Номер дали другой, пришлось разбираться. Позвонили на ресепшн.в замене номера было отказано., сказали номеров нет свободных. Ладно,спустился, и после личного разговора, вуаля, номер нашёлся. В ресторане, также произошёл обман, позвонили, спросили можем прийти на сырники и кофе, спросили цену. Нам ответили спускайтесь все будет. Ок.спустились, сырники не делаем, после моих возмущений, сырники и кофе нам принесли, но уже по другой цене. Снова мне пришлось разбираться, администратор возмущался, что мы итак пошли к вам на встречу, приготовили сырники, а кофе просто лучшего качества, поэтому и дороже, что это кофе не из завтрака, а из лобби бара. Она сказала, что завтраки у нас заканчиваются после 10:30. Я уже звонил после 10:30 и мне сказали, спускаться. Меня обманули. Администратор ответил, что мы действуем в рамках правового поля(можно было просто извиниться). Ок, в рамках правового поля значит. Попросил на ресепшене распечатку моего последнего звонка, так как знаю, что звонил я позже 10:30. В распечатке было отказано. Считаю, что такой недостойный персонал не должен работать в таком достойном отеле. К слову, заплатил я меньше чем в чеке, так как правда на моей стороне. После всех разбирательств, администратор принёс мне деньги со словами:*пересчитайте, а то может и здесь мы вас обманываем*. А это уже хамство. Сильно разочарован. Никто из персонала не извинился
10
Руслан
Дата отзыва: 08 мая 2022
Замечательный отель! Можно сказать - Отдельная достопримечательность Минска! Предоставлен максимальный сервис! Находится в тихом парке, но в то же время рядом с центром! Отличная аквазона и оооочень приветливый персонал! Не хотелось уезжать😊
10
YURY351
Дата отзыва: 30 апреля 2022
Отличная гостиница!
Супер персонал,замечательная спа зона с бассейном!
Кровать, белье но котором ты засыпаешь и не хочешь с него вставать, на столько комфортно и приятно! Вкусные завтраки! И супер еда в казино Опера при гостинице!
Рекомендую для Посещения!👍
10
Vlad R
Дата отзыва: 29 апреля 2022
Выбрали отель и по отзывам Трипадвизор, и по цене, и по расположению, и по фотографиям его убранства.
Провели в отеле 5 ночей. Заселились быстро: к оплате принимали карты МИР, что очень удобно.
Спа: дешевле, чем в Петербурге. Попробовали 4 разных массажа и получили колоссальное удовольствие. На высшем уровне. Стоимость часового массажа - в среднем, 100 белорусских рублей.
Завтраков не было, т.к. после пандемии отель никак не наберет обороты, и постояльцев не так много.
Спортзал неплохой: есть базовые необходимые тренажеры. Есть сауна и бассейн. Очень цивильно и радует глаз.
Стандартный номер чистый, стильный, опрятный.
Единственный минус - это игроки казино, которые поздно возвращаются в номера и, как подобает невоспитанным людям, шумят и в коридоре, и в номерах. Есть вероятность проснуться ночью от назойливых речей таких соседей.
На территории бесплатная парковка. Много зелени вокруг, можно гулять до центра города, что мы успешно и делали.
В такой отель хочется возвращаться, т.к. персонал создает настроение и атмосферу.
6
Петр
Дата отзыва: 13 апреля 2022
Китайский отель. Прикольная архитектура. Такие же на Хайнане. Огромное лобби с бассейном и рыбками. Есть банкомат и парковка. Номера большие, прикольное окно в пол стены, которое разделяет ванную и комнату. Впечатление испортили соседи. Как нам потом объяснили на ресепшен, это израильтяне, которых возит казино, которое располагается в этом отеле. И это реальные дикари, которые ходят по потолку. Ор стоял такой, что не то, что поспать, просто находиться в комнате было тяжело. Сотрудники отеля повлиять не смогли. В итоге утром выйдя в коридор, обнаружил выброшенный мусор прямо перед соседней дверью. К слову, в казино тоже зашли, ни одного русского не встретили, турки, арабы, евреи. Они в почете, все вокруг них носятся. На нас внимания не обратили. Посмотрели мы и ушли, так себе история.
4
Peter Z
Дата отзыва: 03 апреля 2022
Выбрал этот отель, как самый визуально интересный в Минске. Понравилось ценовое предложение, локация, интерьер. По приезду, тоже не был разочарован - дизайн отеля весьма удачен. Он расположен в парке, в шаговой доступности от центра ( если вы любите долго гулять ). Консьерж открывает вам дверь, администратор любезен. Первая неприятность - российской картой не оплатить. Но к этому был готов. Обмен Валюты в отеле - тоже нет, если нужны белорусские рубли - ищите их в местных обменниках. Ну ладно, мелочь. Вечером, после прогулки сходил в спа, оно включено в проживание. Тоже все понравилось - бассейн не плохой, хоть и очень не глубокий, когда плывешь цепляешь пол кончиками пальцев. Больно, но можно привыкнуть и грести ногами с осторожностью. Сам номер - вполне неплохо, если не разглядывать детали ( ремонт выполнен на 4 звезды по моим впечатлениям). Полотенца не воняют, набор для гигиены есть, шампуни понравились. Интересное решение с окном в ванную. Видел раньше в советских квартирах ) И некоторых импортных отелях. Очень нравится. А теперь, причина по которой я поставил низкую оценку. Честно, я бы поставил вообще оценку УЖАСНО, но это будет не справедливо. И причина эта - ЗВУКОИЗОЛЯЦИЯ и контроль за поведением постояльцев. В 11 ночи, в до этого тихом месте проснулись силы ада. Я узнал, что за стенкой со мной поселились мужчина и женщина и у меня была возможность послушать их беседы (слова отчетливо можно расслышать). Потом я узнал, что на соседних этажах и номерах тоже есть люди - слышно, как течёт вода в душе, как работает смыв в туалете - и все это слышно сверху, сбоку, отовсюду. Но, я смог задремать, к сожалению не на долго - за стенкой свершился половой акт…Я проснулся. К сожалению, это был не конец шума. Откуда-то вернулась весёлая компания людей. Они начали громко кричать в коридоре, хлопать дверьми, и бегать по коридору с включённой музыкой на телефоне. Такого колхоза я давно не припомню. Кстати, холодильник в номере безумно дребезжит и тоже мешает спать. Поэтому ! Понимаю, отель уже не снести. А жаль. Но тогда, хоть, отселяйте людей, которым нужна тишина и сон отдельно от тусовок сельского масштаба! Это можно сделать уточнив на Рецепции один вопрос - вам номер потише ? Я, к сожалению, не предполагал такой дискотеки, поэтому не догадался требовать тихий угол. А зря. По итогу не спал половину ночи. Вывод - экономия на шумоизоляции это плохая идея позиционирования себя в высоком сегменте.
6
Маргарита Г
Дата отзыва: 04 января 2022
Забронировали отель на 2 ночи для встречи Нового года 2022. Новогодняя программа очень спокойная (полное ее отсутствие), было указано, что будет кавер бренд он и был до 00:30-40. Но обслуживание и отсутствие какой-либо организации искренне удивили. Когда спустились в ресторан отеля на новогодний ужин, встали в очередь на входе, стало понятно что видимо никакого плана рассадки заранее не было и все решалось на ходу, что занимало кучу времени. Нас посадили за стол который наверное какой-то рабочий так как он был шире стандартного и получалось, что мы с мужем сидели вдвоем на расстоянии около 2-х метров. Такое себе удовольствие для праздника вдвоем - даже не слышать друг друга. Я подошла попросила заменить стол, сразу нам сказали, что такой возможности вообще нет, все занято, мы попросили найти возможность и в итоге нас пересадили со словами садитесь занимайте стол, а то и этот кто-то займет. В чем тогда смысл того, что на входе стоит очередь, где каждую семью по очереди отдельно проводят за стол, причем один человек (она же должна знать за какие столы уже посадила людей). Эта ситуация была очень удивительна для отеля такого уровня. Очень удивила работа официанта. Со стола вообще не убиралось. С нашего грязную посуду в рабочую зону я относила сама, так как не хотелось сидеть с пустыми тарелочками от закусок, за столом рядом сидели девушки и складывали грязную посуду на что-то вроде подоконника за спиной, официант пришел поставил им вино и шампанское на тот же подоконник, рядом с грязной посудой, но так ничего и не убрал. Что тоже удивило. Мы сделали заказ алкоголя прошло минут 20 подошел официант и сказал, что забыл что мы заказали и заново спросил (ну бывает, заработался). Нам принесли заказ и с термином подошла девушка для оплаты. В чеке стало понятно, что в счет нам включили не то вино, что мы заказывали, а дороже. На что девушка ответила, вам принесли может и то, просто посчитали не то, оплачивайте. Разница небольшая, просто сам факт, крайне удивил. Мы оплатили без возражений, не хотелось портить настроение. Но что это за ответ такой. Во время ужина объявили подарок от шеф повара (это было какое-то мясо которое отдельно вынесли) и сказали что всем принесут за столики, но мы его почему-то так и не увидели. Странное отношение для такого отеля и такой стоимости. На следующий день был новогодний бранч и во время него вопросов не возникло, было и вкусно, и красиво, и убирали и вежливый персонал. Не понимаю почему такая ситуация с Новым годом учитывая ценник. Сам номер в отеле с какими-то шероховатостями, но в целом неплохо.
10
Наталья С
Дата отзыва: 02 декабря 2021
Хочу сказать огромное спасибо всем работникам отеля, которые сделали наш вечер 27.11.2021г. в банкетном зале "Стиль" незабываемым.
Особую благодарность выражаю сотруднику банкетной службы Веронике и Администратору Алексею за отличную работу, чуткое отношение к людям. Они максимально старались, чтобы впечатления гостей нашей интернациональной свадьбы Беларусь-Канада от банкета были максимально приятными. Спасибо.
6
Aleksei K
Дата отзыва: 13 февраля 2021
Остановились на сутки: расположение, чистота, сервис все супер, на пять звёзд без вопросов. Но вот сам отель уже не тот, видно что ремонт не свежий, на стенах обоих с волнами местами; на окне раздолбана ручка - не открыть одно из двух. Соотношение цена/качество явно не сильное место этого отеля. За такую стоимость номера местные 4* предлагаю больший пакет, завтрак, спа все включено. Тут все нужно докупать, что не является минусом когда у тебя все остальное соответствует.
В общем цена уже не актуальна, недотягивает.
10
Anastasia
Дата отзыва: 06 февраля 2021
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отеля. Мало того, что сам отель поражает своими масштабами, красотой и безупречностью, так ещё и люди там работают просто потрясающие.
Я заселялась всего на сутки в отель, но ввиду того, что задержалась с делами, заселение было у меня достаточно поздно(около 23:00). Очень обрадовал индивидуальный подход к каждому гостю.
Великолепный сотрудник Павел Сатаровский ввиду моего позднего заселения предложил мне остаться на следующий день на три часа дольше положенного выселения в отеле, чтобы я смогла посетить ваш СПА-комплекс.
Благодарю его и всех работников отеля за приятное время проведённое у вас!
10
Hellen Yurevna
Дата отзыва: 21 января 2021
Один из любимых отелей в Минске, не считая Марриотт. Расположение в тихом уголке центра, прекрасный сад, река, воздух чистый, удобная парковка, невероятно огромный холл! в холле бассейны с рыбками, камин, бар. Просторные большие номера, хорошее обслуживание, в номера приносят вкусную еду, хотя внизу в ресторанах нам не понравилось (говорила персоналу, что рестораны им надо менять, и дизайн и кухню - это пожалуй один из минусов). Нам нравится останавливаться в Пекине, осенью невероятно красиво в парке, погулять одно наслаждение. Чистота и комфорт.
10
Vadim
Дата отзыва: 24 сентября 2020
Хотелось бы поддержать моё любимое место в Минске в сложное время. Пришлось приехать по работе, хотя и было страшновато. Что касается коронавируса, то в отеле приняты все обычные меры как везде. Стоят емкости с дезинфицирующими средствами, все работники в масках (реально!), есть разметки для дистанции. Но кроме них еще на входе стоит штуковина для измерения температуры, не знаю правда что бы было, если бы у меня она была высокой. Такого я нигде не видел и выглядит оно очень высокотехнологично. Еще видел, как уборщица протирала спиртом дверные ручки. Что касается митингов, то отель расположен очень удачно, вроде и центр, а все равно тихо. Короче, на видимом расстоянии митингов не было, а специально смотреть на них я конечно не поехал. Если хочется поглядеть, то в интернете этого навалом.
Еще я сильно опасался, что из-за этих проблем стандарты качества упадут, но я ошибался. Во-первых меня поселили в номер с хорошим ремонтом, который судя по всему и был сделан, когда отель был полностью закрыт. Во-вторых отель не экономит и в номере было все как обычно, т.е. чай-кофе, вода, тапочки, шампуни-гели и даже зубная паста. В третьих, то что я очень сильно здесь ценю - это безукоризненная чистота в номере, да и везде. Идеальные постели, никакого мусора и видно, что работают очень профессиональные горничные. В четветртых это спа. Людей было очень мало, большую часть времени я вообще провел там один. Это просто супер! Это жирный плюс всех проблем, которые сейчас происходят. Вообще, я конечно желаю отелю процветания, но мне очень понравилось отсутствие людей. От этого тебе уделяется больше внимания, нет проблем с посещением чего-либо как в январе, при заказе все быстро приносят и т.д. Минусов у отеля я в этот раз не обнаружил. Очень надеюсь, что вскорости все трудности закончатся и все станет как раньше. Огромная благодарность отелю!
8
Anna Rusakova
Дата отзыва: 10 марта 2020
Приезжали отметить 8-е марта и погулять по городу. Номер у нас был полулюкс, очень просторный и грамотно спланированный. Впечатление немного испортил запах в номере: очевидно, в номере ранее курили, хотя он заявлен как некурящий. Нас быстро заселили, хотя до расчетного времени заезда было еще далеко. Отель удачно расположен в тихом центре Минска.
Полная беда в отеле с питанием. И заказ в номер по меню, и завтрак в номер - все было жутко невкусным и дорогим.
10
Denis K
Дата отзыва: 16 февраля 2020
Отель бизнесс класса с очень высоким уровнем обслуживания. Номера просторные и чистые. В номере есть чай/кофе и постоянно пополняется минеральная вода. Завтрак очень разнообразный и позволяет выбрать продукты на любой вкус.
2
Hurry K
Дата отзыва: 09 января 2020
Добрый день! Останавливались в Вашем отеле второй раз, но были неприятно удивлены. Дело в том, что видя такой прекрасный хол ожидаешь такого же прекрасного и внимательного отношения к гостям, процедура заселения прошла без вопросов, но зайдя в номер (я сразу опускаю неаккуратно выполненный ремонт в номере, т.к. это проблема была и при прошлом заезде сюда), сразу ударил в нос запах из труб в ванной, то ли были проблемы с канализацией, то ли номером давно никто не пользовался, далее подойдя к окну сразу же заметил лежащую на полу бумажку от барбариски - неприятно конечно, и сразу посетили мысли: а действительно ли тщательно убран номер. Да и насчет уборки так же, пока искал тапочки которые куда-то подевала моя двухгодовалая дочь обнаружил под кроватью какую-то пробку от бутылки и картонную бумажку (номер 1518, посмотрите, скорее всего, все это и сейчас там лежит, если конечно кому-то интересно улучшить комфорт пребывания в данном отеле).
Очень не понравилось организованность парковки автомобиля возле отеля, приехав и заселившись в отель, действительно мы нашли место у входа, что было приемлемо, но погуляв по Минску и вернувшись, мест на втором ярусе не было абсолютно, но к этому я отношусь с пониманием, т.к. в новогодние праздники возможно действительно было много гостей, больше всего поразило другое: проехав вниз, я увидел прекрасную парковку под навесом, которая никак не была огорожена или закрыта, парковка была полупустая, тогда как в остальных местах яблоку негде было упасть, я въехал в нее и выбирая место, обнаружил, что на стенах приклеены таблички с номерами, хорошо - нашел одно единственное место без таблички, куда и поставил свою машину, но выйдя и разгрузив машину с женой и маленьким ребенком был согнан подъехавшим мужчиной на белой вольво с 5-ым регионом, он сказал, что здесь ставить машины нельзя, эта парковка исключительно для сотрудников и директор гостиницы очень пристально следит, что бы здесь парковались только сотрудники. После этих слов мне пришлось вернуться и вновь искать место для машины. После данного разговора мне стало понятно, что такое красивое место полностью омрачено политикой организации работы гостиницы, а суть ее заключается в том, что гостю отеля здесь абсолютно не рады, не хотят ему помочь, и вообще заплатив деньги за проживание здесь, он не должен рассчитывать на что-то большее вроде гостеприимства и чистых номеров. Поэтому я уже абсолютно не удивился, когда входил в хол отеля с ребенком и пакетами в руках мне никто не открыл дверь, вроде швейцара, который находился у двери при нашем заезде в гостиницу. С ним вообще очень интересно, то есть, то нет. Так вот совет, пусть он либо будет либо совсем его не будет, чем такие неудобства с неопределенностью его наличия.
Вердикт: в Отеле полностью отсутствует администратор, который может и хочет наладить работу, данный отель никому советовать не буду и вряд ли еще когда-либо вернусь туда.
4
TATIANA "TUR"
Дата отзыва: 06 января 2020
Отмечали Новый год 2020 ... Отель конечно же красивый, все дорого, богато. Но вот организатора праздника хотелось казнить.... 400 у.е. за пустой Новогодний стол... С 23:00 на столе стояли просто пустые тарелки. И даже под бой курантов не дали шампанское... Развлекательная программа это вообще кошмар... её, можно сказать, и вовсе небыло. В час все гости в ужасе начали расходиться. Это самый ужасный, грустный и голодный Новый год в моей жизни....
10
Надежда К
Дата отзыва: 04 января 2020
Очень понравилось!Номера отличные!Кровать просто шикарная.Мы брали номер делюкс,кровать king size с дополнительной периной.В ванной комнате душевая и большая вана,окно в комнату.Спа-зона прекрасна.Есть сауна и джакузи,но они находятся в раздевалках,если вдвоем,то не очень удобно.И не много шезлонгов,но из хватает.
4
Живой
Дата отзыва: 04 января 2020
Уровень отеля падает день за днем. И это очень печально.
Сразу поясню: до этого момента останавливался в "Пекине" 8 раз - все было чудесно, но, после 9 раза, понимаю, что, видимо, необходимо искать новое место остановки в Минске.
По существу:
1. При бронировании на Букинг'е цена за 4 ночи 37.000 рос. рублей, при расчёте на месте взяли 40.000.
2. При заезде девочка на ресепшн неправильно ввела код авторизации для банка. Итог - сумма в 40.000 рублей была списана с карты два раза. Пришлось два дня тратить на переговоры с банком, администрацией отеля, что бы один платеж снова вернулся на карту. При этом позиция сотрудников на ресепшн: "ну что вы переживаете, вернутся Вам эти деньги рано или поздно". Я все понимаю, но зачем мне этот "головняк" на отдыхе из-за невнимательности сотрудников отеля???
3. Нашел в номере буклет о программе лояльности, согласно правилам 5 заездов в отель - карта постоянного клиента серебряного уровня, пошел, заполнил анкету, дали уровень "базовый" (1 регистрация в отеле). На вопрос: а как же другие 8 заездов, пояснили, что они были ранее, чем начала действовать программа лояльности, по-этому не считаются. Низко и подленько для отеля такого уровня, так как в правилах программы нет ни слова о том, что заезды засчитываются только с даты начала программы лояльности. Видимо те, кто давно и стабильно посещал отель "Пекин" не являются по мнению администрации постоянными гостями)))
4. Ужасная уборка в номерах. Два дня подряд лично просил как горничных на этаже, так и сотрудников ресепшн при уборке в номере не просто развесить полотенца по крючкам, а пропылесосить пол. Оба дня эта просьба была проигнорированна. К полу в номере так и не притронулись. На замечания сотрудники ресепшн пожимали плечами и говорили: "ну, а что Вы хотите, большая загруженность в отеле". Вы серьезно???? Полагаете, что, в то время как отель зарабатывает на большой загруженности номеров, клиенты этого отеля должны терпеть неудобства????
5. Каждый день накурено на этаже до невозможности - это при том, что курение в отеле запрещено под страхом огромных штрафов. Сам очень много курю, но воспитание заставляло каждый раз спускаться на улицу. Неоднократно говорил об этом сотрудникам отеля, кроме пустых обещаний это ни к чему не привело. Как был весь коридор на этаже в табачном дыму, так и остался на момент отъезда из отеля.
Как итог от четырехдневного проживания - положительные эмоции остались только от работников ресторанов при отеле и барменов бара в холле отеля.
10
Vadim
Дата отзыва: 04 января 2020
Снова удалось побывать в этом отеле, на этот раз на новый год. Снова замечательно провели время в спа. В этото раз сразу взяли номер во втором корпусе, в первом не было. В номере очень внимательно убирали, причем каждый день, постельное тоже меняли. Хорошо спалось на чудесных матрасах. Был очень приветливый персонал, особенно горничные на этаже такие приятные каждый раз здоровались. Ходили на великолепные вкусные завтраки жаль что такие короткие, хотя если бы они были до 12, то я набрал бы не 3 кило за новый год, а все 10))))) Везде очень чисто, и в лобби, и в фонтане с золотыми рыбками(туда монетки кто-то бросил), и в лифтах, и в спа, и в номере, короче, везде. Из минусов: попались ну ооочень странные девушки на ресепшен. Долго копались, не могли найти бронь, а затем неправильно рассчитали. Парковка забита до отказа и очень много детей в отеле, но это неудивительно потому что видно много семей приехало на праздники. Но это неважно, отель оставляет очень приятные эмоции, видно что за всем очень хорошо следят работники. Мы снова в восторге и снова хотим вернуться)))))))))))
10
Марина Романюк
Дата отзыва: 17 декабря 2019
Отличное место для проведения бизнес- встреч. Очень спокойно и уютно. Не дёшево))) Зал лучше бронировать заранее и обязательно уточняйте, есть ли кто-то в помещении рядом, так как если у вас спокойное мероприятие, то может быть, а рядом проходит что-то очень весёлое- может быть большая слышимость.
10
Svetlana B
Дата отзыва: 23 ноября 2019
Ну мы останавливались только на одну ночь,были в Минске на концерте. Все ещё новое в отеле, красивое, хорошее. Брали номер без завтрака, потому что 30 $ это для Минска дороговато. В отеле есть спа зона и бассейн, но там мы не были даже. Честно говоря, для 5 звёзд могли бы и шампанского в номер поставить)))
Понравились очень одеяла, мягкие, халаты, тапочки. К этому никаких вопросов. Раз положение тоже хорошее
10
Роман
Дата отзыва: 20 октября 2019
Останавливаюсь здесь второй раз. Рестораны при отеле прямо скажем не очень. Для интереса можно сходить в китайский ресторан и попробовать самовар. Рекомендую сходить на массаж. На территории отеля прекрасный СПА комплекс с тёплым бассейном, финской сауной и джакузи. Спорт зал под настроение. Также есть казино. Вход в казино для постояльцев отеля бесплатный, для остальных $1000, для входа обязательно иметь при себе паспорт. Закуски и выпивка в казино бесплатны для посетителей. Поменял двести долларов и через два часа игры в блек джек и рулетку остался при своих, только в изрядном подпитии Как вариант, неплохой досуг
10
Виктор К
Дата отзыва: 14 сентября 2019
Прекрасный отель.Расположен в красивом месте,тихо и спокойно.Вкусные завтраки,бассейн,джакузи,сауна,тренажерный зал,приятный и отзывчивый персонал.Большой,уютный номер,есть проводной интернет,что было очень кстати
10
Вячеслав К
Дата отзыва: 09 сентября 2019
Отель расположен в тихом районе Минска, около реки Свислочь. В парке - плакучие ивы.
Современный и новый китайский отель 5 звезд.
Такое впечатление, что китайские строители привезли из Поднебесной все строй материалы и технологии.
Самый заурядный номер имеет санузел разделенный стеклом на туалет, душ, рукомойник и в нем еще и ванная. Где ваша подруга будет мыться, а вы наблюдать за ней через стекло в ванную. Это Китай, детка!
Таких мохнатых полотенец я прежде не видел!
Можно попросить на рецепшен поздний выезд до 15 часов бесплатно.
Ну не хочу особо останавливаться на убранстве номера, с этим то же все классно. Много освещения, виды на парк и реку, нормально работающий кондей в номере. Чайник, кофе, сахар, чай, сливки, вода бесплатно. Можно попросить и будет минибар. В номере есть небольшой сейф с кодовым замком. Много телеканалов на русском языке, и на китайском то же. Есть отличные тапочки, которые тянутся на любой размер.
Отель просторный, архитектура оригинальная, домиком. Корпусов несколько. В отеле куча банкоматов и цветов. Молодожены любят в нем фотосессии снимать.
Круто то, что есть настоящий крытый бассейн, а при нем сауна и СПА процедуры и массаж. Это редкость даже для отелей 5 звезд. Не забудьте захватить с собой плавки и купальники.
Очень хорош китайский ресторан и его настоящий китайский шеф повар. Рекомендую карпа в кисло-сладком соусе. Только желательно на компанию из 4-х человек. Очень хорош овощной салат под ореховым соусом и винным уксусом, пальчики оближешь... И всегда смотрите на выход блюд в этом ресторане. Многие из них больше килограмма.
На компанию смело выбирайте вращающийся стеклянный стол, это очень удобно. И узнайте наконец как им пользоваться. На стекле не едят, на него ставят блюда и вращают, что бы всем было удобно брать. А едят из своей тарелки, которая стоит на скатерти. И учитесь есть палочками, все китайские блюда режут кусочками под палочки. Если вы насвинячили на скатерти, в китайском ресторане не обидятся, это даже приветствуется. Значит гостям понравилась еда и они много кушали.
Можете почавкать немного и поцокать языком , как китайцы, когда им блюдо нравится. Чокаются в Китае стукая дном бокала о стеклянный стол. Это, что бы на другой край стола не тянуться. Ибо столы круглые в Поднебесной бывают человек на 15-25 диаметром 5-7 метров, бывают наверно и более!
Европейский ресторан в отеле то же хорош. Обязательно попробуйте драники со сметаной - национальное блюдо Беларуси. Особенно приятно в прохладный день посидеть на летней веранде этого ресторана, полный кайф! Если бармен снова подаст двойной эспрессо с холодными сливками, дайте ему по башке...
В общем это то самое место где можно от души оттянутся после суетной Москвы, Пекина или Шанхая...
8
Maria K
Дата отзыва: 07 сентября 2019
Отель расположен в тихом месте, совсем рядом парк, водоканал. Есть парковка, в том же здании казино. Недалеко есть маленький супер, пешком можно дойти до улицы Октябрьской - одно из мест молодежной тусовки :)
Интерьеры гостиницы, видимо, в китайском стиле (в Китае не была - не уверена). Номер был чистый, большой, кровать удобная, есть и душевая кабинка, и ванна. Конечно, стеклянная перегородка между ванной и комнатой непривычно, но для пары совсем не проблема ;)
Бассейн понравился, просторный, чистый, теплый. Джакузи и сауна раздельные - м/ж, что для нас, как для пары, стало однозначно минусом. Есть массажи и другие спа-услуги, не пользовалась - сказать нечего.
Персонал весь говорит на английском, все вежливые, серьезные, не слишком дружелюбные, но к профессионализму претензий нет. Лично мы предпочитаем более простое и теплое отношение..но тут уж каждому свое.
Завтрак дорогой (как и все остальное), но разнообразный и ооочень вкусный. Есть бар в лобби со столиками на террасе. Возможно заказать напитки к бассейну.
10
GoWithme12345
Дата отзыва: 29 июня 2019
Ко нам приезжали партнеры на встречу и мы разместили их в этой гостинице. Нареканий нет, все услуги предоставлялись в полной мере, сервис хороший, в номерах просторно и можно отлично отдохнуть. Все есть для этого. Спасибо за гостеприимство
4
sautajulia
Дата отзыва: 10 мая 2019
К отелю претензий нет. Разве что тоже хочу обратить внимание руководства на персонал в лоби баре. Сервис очень не ненавязчивый, точнее полное его отсутствие. Но особенно не понравилось спа, а именно Аква зона (к массажу вопросов нет, все прекрасно). В душевых полный бардак. Вода не стекает, в ней в процессе принятия душа начинает плавать грязь и волосы людей, которые тут были до тебя. Нет ни одной даже самой маленькой полки для косметики. Все приходится ставить на пол в эту же самую лужу, которая запросто может дойти до щиколотки, если не выключать периодически воду. И так во всех четырех душевых. В общем разочарована. Останавливались именно в этом отеле только из-за спа, а тут такое.
10
GalinaMart
Дата отзыва: 07 мая 2019
Отличный отель и очень красивые уютные стильные номера! Сервис супер, все подсказали объяснили и посоветовали, куда сходить и как доехать! Отдельный восторг по поводу питания - все качественно вкусно и свежее, особенно хороша китайская лапша в бульоне и пельмешки на завтрак)
10
World stranger
Дата отзыва: 02 мая 2019
Восхитительное лобби, красивый фасад и в целом красивый вид из окна. Отдельно хочется отметить работу персонала- абсолютно все работают на 100 из 100. Улыбки, помощь и выручка. Супер.
Теперь о минусах.
Отель потрёпанный, в номерах есть потертости грязь где то что уже старое и можно бы обновить.
Из ресторана можно заказать в номер не всю еду а только часть меню (это странно). А из хваленого китайского ресторана заказать в номер нельзя вовсе(
Отличный отель рекомендую!
Ps: если включить круговое освещение комнаты - у вас будет очень шумно от какого то вентилятора в потолке!)
10
Галина Шан
Дата отзыва: 25 марта 2019
Хотела бы оставить хороший отзыв об отеле «Пекин» в Минске и поблагодарить персонал отеля за помощь и тёплый приём.
Номера чистые, оригинальный интерьер, вкусные завтраки!
Отдельное спасибо Решетник Денису за помощь в организации трансфера и нашего досуга.
Обязательно вернёмся сюда ещё!
6
Dolce Vita
Дата отзыва: 31 января 2019
Останавливались в этом отеле на 4 дня . Все понравилось , кроме одного .. бармены , работающие в баре абсолютно не на своём месте . Хамское отношение к постояльцам , обслуживание на уровне 0 . Было странно увидеть такое в отеле . Если честно даже впервые в моей жизни . Надеюсь руководство обратит внимание и будут приняты меры .
10
Алексей Чижов
Дата отзыва: 14 января 2019
несколько лет назад (случайно, по акции, исходя из количества звезд и цены на проживание) решили остановиться в этом отеле семьей. C тех пор только в этом отеле и останавливаемся. Очень хорошие номера (особенно хорошо, что на всей территории Отеля запрещена курение, что нам, путешественникам с ребенком - очень нравится). Очень удобная кровать (и все ее составляющие). Отличный сервис и удобное расположение. Всегда в наличии значительное количество номеров, что позволяет бронировать необходимый номер "день в день" и не переживать, что не будет свободных номеров. Быстрое заселение и выселение. Отсутствие проблем с парковкой. Удобное место расположение. Очень хороший сан узел (только не много не обычно видеть там окно в номер, но с другой стороны, это удобно при самостоятельном купании ребенка))) Завтра очень вкусный, хотя по моему личному мнению, не много переоценен по стоимости. В хороших кафе и ресторанах в центре Минска за меньшие деньги можно покушать не хуже (и не нужно подстраиваться под время работы завтрака). С другой стороны удобный сервис по доставке завтрака в номер (но это уже дело вкуса).
В общем, не смотря на то, что отель зачастую получается дороже, чем конкуренты (по спец предложению и прочее) с аналогичным количеством звезд, мы уже несколько лет останавливаемся именно в этом отеле. Основную функцию для нас (качественно поужинать, хорошо выспаться и с комфортом принять утром душ или ванную вечером) он неизменно выполняет на 5 баллов.
6
Мария Т
Дата отзыва: 09 января 2019
В 2015г останавливались в этом отеле и нам очень понравилось. Когда планировали поездку в Минск, другие отели даже не рассматривали. И вот мы приехали в "Пекин", нас встретили милые администраторы и очень быстро нас заселили. Мы поднялись на этаж и увидели офисы посреди номеров. Нас это очень удивило, такого мы не видели никогда!!!! Номер был чист, огромная удобная кровать. Санузел был с окном в спальню (это забавно). Мини-бар пустой. Завтрак в номер был шикарен, доставили во время, все вкусно. Случился казус и я пролила кофе на халат. В ванне я обнаружила корзину, в которую и положила грязный халат.
Вечером, когда мы вернулись в номер, на полу нас ждал "Акт о порчи имущества", который составила горничная вместе со старшей горничной, на основании акта, мы должны были заплатить за халат 150 руб.
Почему этот ценный документ лежал именно на полу, а не на столе? Да и вообще, с каких пор пятна кофе являются порчей? Мы подошли к администратору с этими вопросами. Нам обещали урегулировать вопрос и денег с нас не взяли. Но... осадок остался.
10
Екатерина С
Дата отзыва: 08 января 2019
Отдыхали в этом отеле с 5 по 8 января, отель очень понравился, чистый просторный номер (делюкс), прекрасный бассейн, единственное, не разделен на дорожки и некоторые плавали поперек, мешая другим.. очень хорошие завтраки- разные свежевыжатые соки, прошуто), омлеты, кофе из аппарата.. персонал выше всех похвал- очень приветливые все!!! Швейцар, горничные, рецепшн, в спа!! Рекомендую для проживания с детьми! Очень комфортно!! Спасибо !
10
Polina17
Дата отзыва: 07 января 2019
Отличный отель за приемлемые деньги. Мы отдыха в нем трое суток. Понравилось буквально все: внимательный, отзывчивый и, что важно, ненавязчивый персонал, чисто, уютно, праздничная атмосфера создана отлично. Посетили спа, брали 2-х часовую программу, очень остались довольны, бассейн, джакузи, сауна - также выше всяких похвал. Стандартный номер большой, просторный со всеми удобствами. Отель расположен в парке, рекомендую вечерную прогулку. Рядом расположен торговый комплекс Ленинград, там же есть супермаркет.
10
Natali777468
Дата отзыва: 06 января 2019
Прекрасный отель с бассейном, сауной, парком и хорошим Вай-фай . Отличные номера с ортопедическими матрацами и замечательным бельём. Есть халаты, тапочки, чайник, вода минеральная и фрукты. Из окна- замечательный вид на парк. Заказывали завтрак в номер- принесли точно в указанный срок. Очень вкусные джемы! Спасибо! Рекомендую.
8
PetrB
Дата отзыва: 05 января 2019
Были 2 в этом отеле. Были заказаны 2 номер. Один получили при заезде другой ожидали около часа. Номер был категории делюкс. Номера большие и честные. Проблемы с шумоизоляцией, но это проблема всех отелей. Очень большая и удобная кровать. Не люблю духоту, но в номере было чуть душно и были проблемы с открытием окон.
2
juliathegreat
Дата отзыва: 31 декабря 2018
Приехали с дороги в 4 утра 31 декабря. Девушка на ресепшн была больше занята разговорами по телефону, нежели заселением. Очень странный пересчёт тарифа. Озвучена стоимость проживания была в долларах (хотя казалось бы, это не национальная валюта), а с карты были списаны белорусские рубли по неведомому курсу). Девушка с ресепшн не рассказала про инфраструктуру отеля, не рассказа про завтрак, ничего не рассказала.
Номер 1515 просторный. На этом его преимущества закончились. В ванной повсюду какие-то насекомые неизвестного происхождения. Фото прилагаю. Тропический душ только для галочки, он не работает. Обычная лейка протекает из всех щелей.
А после выселения, началась самая жесть.
Были неправомерно списаны 250 (!!!!) белорусских рублей непонятно за что. 8 тысяч рублей! Никаких звонков от отеля не было (мобильный телефон был оставлен на всякий случай).
Сумма не маленькая, начали связываться с отелем. Оказалось, что они списали ущерб за фен. За снятую насадку с фена, которая надевается обратно. Звонки в отель не дали ничего.
Крайне не рекомендую данный вариант размещения! Дорого, непрофессионально, некомпетентно и попахивает мошенничеством.
Испорченный канун Нового года благодаря отелю Пекин.
10
Vadim
Дата отзыва: 19 ноября 2018
Были по работе в начале октября 18 года. На мой взгляд, лучший отель Минска. В следующий раз только сюда! Недостатков нет! Все очень достойно! Везде идеально чисто!!! Великолепный лифт. Комнаты уютные, везде мрамор, приветливый персонал. Каждый рад прийти на помощь. Все здороваются и помогают так ненавязчиво, это настоящий сервис настоящих пяти звезд. В коридоре была очень приятная и вежливая горничная, мы уточнили про СПА, а она рассказала и про бассейн, и про то где лучше купить в Минске белорусские продукты. В номере просто идеальная чистота! Бескомпромиссная недостижимая чистота!!! И при этом очень тихо, тепло и просторно. Белоснежные полотенца! Чтобы описать кровать, просто не хватает слов, утром мы еле-еле встали, настолько она удобная. Есть халаты и тапочки, чайник, мини бар, телевизор, тряпочка (!) для чистки обуви. Ванная комната супер! Все есть, даже зубная щётка и паста! И ванна есть! Если бы было возможно, мы бы оценили отель на все десять звезд!
В ресторане... боже, как вкусно в ресторане! Китайские блюда есть даже на завтраке. Сказочная атмосфера! Жаль, что на завтрак сходили только раз. Очень довольны проживанием, очень хотим вернутся и обязательно так и сделаем!
8
frukt2014
Дата отзыва: 09 ноября 2018
Современный отель с красивым лобби- холлом, стилизован в китайском стиле, большие номера, хорошая зона спа, очень приличный ресторан и кафе при отеле, качество, подача блюд порадовали, отличные трюфели в баре, в следующий раз только сюда, место тихое, хотя расположено в центре.
8
Viktor N
Дата отзыва: 06 ноября 2018
Провели три дня в Минске, выбрали Отель Пекин за оптимальное соотношение по удалённости от центра и уровню шума.
В отеле очень тихо, расположен внутри парка 40 летию ВЛКСМ, территория ухоженная, можно погулять вечером. Также рядом велодорожка, использовал её для бега, очень удобно.
Номер просторный, есть душ и ванна - супруга оценила. Еду заказывали в номер - все очень вкусно - работают 24 часа. Единственное, что не понравилось - очень жарко было в номере, кондиционером отрегулировать не удалось, открывали окно.
У отеля есть небольшая парковка, можно оставить автомобиль, многие заезжают прямо к центральному входу, мы оставляли внизу.
Приехали в 13:00, заселение с 14:00, в номер попали в 13:50, поэтому до времени заселения можно не торопиться. В номере почему-то был пустой мини-бар, но его оперативно заронили после звонка на ресепшн.
В номере сейф, фен, халаты. В них же можно спуститься с спа. Зона спа раздельная, сауна и джакузи у мужчин и женщин каждая своя, единственно можно вместе побыть у бассейна, он общий. Спа зона не очень впечатлила.
Такси до центра- 5 рублей, приезжают быстро, проблем не возникало.
В целом все понравилось, но внешне создаёт ожидание чего то большего. Спасибо.
10
Юрий Р
Дата отзыва: 19 июля 2018
Великолепная гостиница в центре Минска, на берегу реки в тихом парке. Вежливый, услужливый персонал. Чистые, оформленные со вкусом номера,в которых представлен полный набор услуг для отелей категории 5*. Бассейн, сауна, тренажерный зал, полный набор СПА - процедур. Завтрак - шведский стол, поражает набором предлагаемых блюд и великолепной работой поваров. При необходимости, еда и напитки доставляются в номер круглосуточно.
10
Сергей З
Дата отзыва: 09 июля 2018
Отлично провели время! Все очень хорошо! Персонал вежливый, номера чистые, ухоженные, все со вкусом! Рекомендую для посещения как с друзьями, так и с детьми!! Отличный китайский ресторан, СПА! Бассейн, вкусный кофе!
10
vovator
Дата отзыва: 29 июня 2018
Отель в самом правильном месте, стабильная 4-ка с плюсом. Расположение, гостеприимность, чистота, тишина все на правильном уровне. СПА-комплекс честно сказать не особо впечатлил. Бассейн зачетный, все остальное ничего особенного. Баню вообще сложно назвать баней.
8
Игорь С
Дата отзыва: 23 июня 2018
Лето. И снова отзыв об отдыхе с 11 по 20 июня 2018 года. Выбор остановился на гостинице «Пекин-Минск» в Беларуси. Номер категории «Стандарт» бронировался заранее через сайт гостиницы. Приятно, что за два дня до даты заезда из гостиницы по электронной почте пришло напоминание о бронировании номера и сообщение о подготовке к нашему приезду для максимально комфортного пребывания в гостинице. И вот наступил момент заселения. Впечатлил холл гостиницы, в котором находится искусственный водоем с живыми рыбками, небольшими фонтанчиками и световой подсветкой. Вазы с цветами создавали уют и приятную атмосферу. Нам был предоставлен современный номер на 7 этаже с балконом, который соответствовал условиям бронирования по площади и по категории. В благодарность за бронирование через официальный сайт гостиницы в номере нам был предоставлен комплимент в виде вазы с фруктами. В ванной комнате находится душевая кабина и ванна, что очень удобно. После заселения обнаружили, что внутренний фиксатор замка на входной двери в номер не закрывается, дверцы платяного шкафа не отрегулированы и задевают друг об друга, защелка замка двери ванной комнаты не защелкивается и дверь на замок изнутри не закрывается, на ковровом покрытии пола имелись крошки и небольшой мусор из чего мы сделали вывод, что либо пол не убирался, либо уборка пола проводилась некачественно. Пришлось идти на ресепшн и по всем этим недостаткам оставить заявку на устранение. На следующий день недостатки были устранены, однако защелка в замке двери ванной комнаты всё равно закрывалась с заеданием. В дальнейшем обнаружилось, что накладка на письменном столе не приклеена. Создавало неудобство, что двойная электрическая розетка установлена только с одной стороны двуспальной кровати. Надо положительно отметить, что в номере установлены проходные выключатели, позволяющие выключать освещение из любой точки номера, мини-холодильник, ЖК-телевизор, кондиционер, электрочайник. Уборка номера проводилась ежедневно. Особое внимание хочется уделить завтраку "Шведский стол". Меню разнообразное и на любой вкус. Имеются горячие и холодные блюда. По заказу повар приготовит омлет с наполнителями на ваш вкус. Всегда несколько видов пельменей (со свининой, с курицей, с грибами и овощами), супы, каши, фрукты и многое другое. Всё приготовлено «по-домашнему» и очень вкусно. Теперь несколько слов о СПА-зоне. Имеется фитнес-зал с велотренажерами, беговыми дорожками и силовыми тренажерами. СПА-комплекс разделен на мужскую и женскую зоны в каждой из которых имеются: сауна, джакузи, комната отдыха с ЖК-телевизором и удобными мягкими лежаками. Бассейн общий с комфортной для отдыха температурой воды. Несколько слов о расположении гостиницы. В пяти минутах от гостиницы находится станция метро «Первомайская». Возле гостиницы расположена благоустроенная и озеленённая территория.
Хочется отметить, что стоимость за девять ночей составила 3563 белорусских рубля (в российских рублях это составило 117 000). За такую сумму хочется получить максимум комфорта и удовольствия. И тем не менее, впечатление от отдыха осталось положительное благодаря внимательному, доброжелательному и отзывчивому отношению всего персонала гостиницы.
10
Ольга М
Дата отзыва: 14 июня 2018
Посещали отель в июне 2018 вместе с мужем и сыном.
Отель большой, но тихий, расположен в парковой зоне, до центра можно дойти пешком.
Номера в классическом интерьере, есть мини-бар, чайник.
Все очень чисто, в ванной есть все необходимые принадлежности, вплоть до зубной щетки и пасты.
Спать было очень комфортно благодаря хорошо регулируемому кондиционеру и удобным матрасам.
В отеле есть зона спа с ассейном, но в эту поездку не было возможности их оценить. Отдельное удовольствие Вам доставит кофе на летней веранде отеля в солнечный день.
8
m1k1rs
Дата отзыва: 14 июня 2018
При выборе нужно четко понимать, что отель находится не прям в центре и пешком потребуется время от туда выбираться.
Разделю отзыв на несколько частей:
ЗАСЕЛЕНИЕ и Регистрация
Обратите внимание - на букинге некорректная информация о кроватях! Если вы путешествуете 2 взрослых и ребенок, то в номере на 2 кровати вы не поместитесь. Кто-нибудь будет падать. На букинге фото ис которого можно подумать, что одна большая и малая кровать по факту они обе узкие.
В целом подобрать номер на месте с роботизированными ответами на ресепшн заняло время. Но проблема по итогу была разрешена. Обижает, что для ребенка 6 лет могут предложеить только полноценную кровать за 40 уе!
САМ ОТЕЛЬ
Все чистенько - Басик хороший, МОПы красивые и не зря - это одно из любимых мест для свадебных фотографов Паркинг на территории отеля.
ПЛЮШКИ
В отеле дают велосипеды. - Это было прекрасно! Минск с велосипеда волшебен! Всем советую.
10
Хатиа
Дата отзыва: 11 июня 2018
Гостиница Пекин в Минске!
Ездили всей семьей и остались очень давольно! Интерьер безупречный, очень чисто , вежливый персонал, а завтраки просто бесподобные, месторасположение в парке, отель новый 👍приедем еще💯
10
alex-goretov
Дата отзыва: 10 июня 2018
Отель реально впечатлил. Твердая пятерка начиная от оборудования номеров и заканчивая обслуживанием. В номерах отлично оборудованная ванна, есть и душевая кабина, есть и ванна.
Спа центр со множеством услуг и большим бассейном. Завтраки великолепны, выбор еды огромен, качество на уровне. Конечно не может быть отеля без минусов, тут я выделил 2 минуса, это очень высокие цены в ресторанах и спа, даже для жителя Москвы это реально дорого. И второй минус, отель строили китайцы и проживают в основном они, поэтому будьте готовы к их большому количеству. За отелем хороший парк для вечерних прогулок, если перейти мост и дойти до улицы Октябрьская там множество недорогих баров и ресторанов, а также живописные графити. От отеля туда пешком минут 10-15.
10
Максим Щ
Дата отзыва: 28 мая 2018
«Пекин» находится на территории ухоженной, уютной парковой зоны, которая тянется по обе стороны от отеля, вдоль реки. Аллеи утопают в зелени. Имеется зоны пешеходная и для велосипедистов (причем участники не мешают друг другу). Можно солнечным утром или уютным вечером посидеть на скамеечке напротив воды или прогуляться вдоль реки мимо деревьев. Очень чисто.
Отель светлый, большой, тихо в коридорах. При входе в вестибюль можно увидеть стол со множеством букетов свежих цветов, а так же просторный длинный бассейн из камня, где стайками плавают симпатичные рыбки, причем с каждой стороны бассейна стайки рыбок разных цветов и они подплывают к тебе, стоит только наклониться над водой
В оформлении помещения прослеживается тематика Востока, но аккуратно, не навязчиво. На первом этаже находится магазин янтаря, где можно найти подарок на любой вкус и кошелек (изделия красоты сказочной).
Сам номер оформлен классически. Просторный, чистый. В нем присутствуют все возможные зоны (для работы, отдыха, вещей). Смотрится аристократично и дорого. Вид из окна на множество зеленых деревьев. Ванна объединена с душем и можно свободно перемещаться между ними, не боясь замочить пол и все вокруг. Зоны в туалетной комнате разделены стеклянными прозрачными дверями и вот с ними надо быть осторожными, поскольку они открываются внутрь (все три) и можно забыть и ударить дверь об дверь. Все выглядит эстетично.Ванная комната отделена от жилой зоны прозрачным стеклом и если моетесь, то за вами можно подглядывать. Лично мне это очень понравилось и было забавно (для молодоженов развлечение) , но если вы против, то всегда можно закрыть шторку изнутри и делать все свои дела.
Есть зона СПА. Как показывает практика, одна из самых больших и удобных. Это зона джакузи (просторная с теплой водой), а также большой бассейн, оформленный в сказочном стиле (и ступеньки, постепенно уходящие под воду, и потолок- звездное небо вечером). Плавая можно через стекло смотреть на деревья парка. Это красивоРаботает она до 22 часов, что тоже приятно.
При отеле есть ресторан, до которого дойти не успели. Нам хватало завтрака в отеле надолго. Швецкий стол, продукты свежие, выбор блюд многообразный (останется довольный и вегетарианец , и любитель плотно покушать). Присутствует европейская , русская и восточная кухни (даже дим-сам имеется на завтраке!).
Обслуживание и сервис на высоте. На ресепшене внимательны и вежливы, и ни одна ваша просьба не останется без внимания.
Есть некоторая удаленность от центра, для нас незначительная, при условии близости природы. Грамотное сочетание для тех, кто хочет от природы не оторваться и в центре городе остаться. В шаговой доступности есть вход в метро, но людей очень мало.
Приятное впечатление, будет возможность, вернемся.
10
Наталья Ц
Дата отзыва: 09 мая 2018
Останавливались в этом месте на майских праздниках, удачное расположение, вокруг зелёная территория и река, совсем небольшое расстояние от центра, можно легко пройти пешком. Номер бизнес прекрасно подошёл для семьи из 3человек, приятно было наличие всех душевых принадлежностей и мягких халатов. Персонал приветлив и в случае возникновения любых вопросов вам всегда помогут. Все очень понравилось, если ещё будем в Минске, то остановимся в этой гостинице!
10
veteran913
Дата отзыва: 06 мая 2018
Расположена в тихом, зеленом районе, далеко от магистралей и прочих возмутителей спокойствия. Хороший вид из номеров, независимо от того, куда выходят окна: везде чисто, спокойно, зелено.
Гостиница не из совсем дешевых для Минска. Речь пойдет о двухместном номере стоимостью около 175 долл. в сутки. Просторный. Удобный. Со своим абсолютно ненавязчивым микроклиматом. Ванна и отдельно душ. Спокойные, теплые коричневые тона интерьера. Необыкновенно удобная кровать. Большая плазма. Холодильник. Ковер с хорошим, приятным ворсом. Огромное окно из ванной в гостиную позволяет во время принятия ванной смотреть телевизор. Цены в китайском ресторане при гостинице - кусаются не по-детски. В круглосуточно работающем баре весьма приличный выбор алкоголя. Довольно удобный комплекс СПА с прекрасным крытым бассейном с окнами до пола, открывающими вид на летний (или зимний, в зависимости от сезона), джакузи, сауна, варианты китайского массажа. Присутствует казино. Везде чисто, все сверкает.
Один, пожалуй, но довольно существенный минус: в отелях подобного уровня и ценовой категории всегда в стоимость проживания включен завтрак. В случае минского "Пекина" такой услуги нет. Завтрак по системе "все включено" стоит 30 долл. ( стоимость нормального ужина в не самом дешевом МОСКОВСКОМ кафе!). Можно заказать завтрак в номер: омлет с сосисками, джем, сыр, геркулес, два кусочка сливочного масл и апельсиновый сок (два пакетика растворимого кофе "три в одном" и пара пакетиков чая, литр минеральной воды в пластиковых бутылочках, электрический чайник есть в номере) обойдутся примерно в 450-500 руб. (разумеется - российских). При этом, особенно огорчило то, что геркулес, сосиски и омлет приготовлены если не просто не аккуратно, то, видимо, по какому-то своему рецепту: вкус обозначенных продуктов отличается (в негативе) от подобных блюд в других отелях, где доводилось останавливаться раньше: геркулес - подобие клея, в омлете не хватает собственно нормального омлетнего вкуса - очень постно, сосиски - ощущение консервированного варианта сосисек, еще и немного вареного после извлечения из консервов - фактически разваливаются. Впрочем, завтрак, видимо - единственный минус гостиницы, выстроенной и содержащейся по всем параметрам современных правил, технологий, законов гостиничного бизнеса.
8
_2013268
Дата отзыва: 05 мая 2018
Отзыв уже наверное не особо актуален, но в памяти свежо до сих пор пребывание в данном отеле. Я даже не уверена, что за год что-то сильно поменялось, но, тем не менее, буду писать о том, что было в июле 2017. Итак, остановились на одну ночь с мужем, чисто переночевать, после поездки из Европы. Отель выбирала я, чтобы был хороший, выбрала. Стоимость достаточно высока для отеля в Минске, поэтому подумала, что точно должно быть хорошо. По факту:
Отель производит весьма помпезное впечатление, все такое новое и красивое, в современном стиле. Высокие потолки, много стекла и пространства, весьма внушительный рецепш. Выбрали самый простой номер. Номер прям впечатлил, очень большая площадь, большая кровать, халаты, окно в ванной, 2 телевизора (кажется)-все прям по высшему разряду, пока не присмотришься. А когда присмотришься, понимаешь что его реально строили китайцы, причем в жуткой спешке на тяп-ляп. Причем мы долго изучали с мужем отделку и не понимали в чем прикол, и как в пятерке так может быть, приложу фото. Это даже не критично, просто смешно даже! К самому номеру претензий нет, разве что кровать оочень мягкая была, в ней можно было просто утонуть, очень некомфортно, все очень мягкое-матрас, наматрасник, размером с матрас, одеяло, подушки, все это сильно променалось под весом человека и спать было дико некомфортно. Ходили в спа, вода в бассейне была очень холодной, купаться невозможно. Рядом с отелем очень красивый парк, но сам отель находится на отшибе и кроме парка там больше ничего нет. Выйти покушать некуда, магазинов рядом тоже нет. Если вы не на машине, то не особо удобно. Итог таков-на одну ночь впринцепе ничего, но снова вернуться я врятли захочу.
8
kybas
Дата отзыва: 30 апреля 2018
Останавливались с супругой на майские праздники в этом отеле. Хорошое местоположение, недалеко от центра и в то же время очень тихое и уютное место на берегу реки. Красноармейская улица очень тихая и малооживленная. Напротив промзона, но ее особо не заметно и не видно, потому что к центру можно идти по красивой набережной. Следует отметить хороший китайский ресторан в отеле, но это для любителей китайской еды, к этому нужно быть готовым. Сам отель, чистота и сервис в нем, на уровне, которому он соответствует. Один бал снижу только за то, что разместили нас на час позже, только в 15:00, сославшись на высокую загруженность отеля (отмечу что извинились и предоставили бесплатный напиток в баре).
10
Khamid-1979
Дата отзыва: 04 апреля 2018
Сразу скажу - китайские гостиницы (5 звезд) мне очень нравятся. не воспринимайте заголовок с негативом. Большой, недавно построенный отель. Строили китайцы и это видно в стиле - большие номера, прозрачные стены между санузлом и номером, сантехника ТоТо и прочее. Персонал вышколен, завтраки полноценны и разнообразны. Есть бар в лобби, вполне приятные цены и широкий ассортимент.
Гостиница состоит из двух крыльев, я останавливался на том, что слева от лобби. Место тихое, спокойное, тупиковое. Вдалеке проходит железная дорога, но шум от нее можно услышать только старательно прислушавшись. Звукоизоляция номеров на высоком уровне. Ничего из вне не слышно.
в самой гостинице находится казино "Опера". оно вполне презентабельно и симпатично. Если Вы приехали туда поиграть то можно это сделать не выходя из гостиницы. Правда вход в казино по паспорту. Везде. Учтите это.
6
Нина Ф
Дата отзыва: 10 марта 2018
Поехали с мужем и сыном на выходные в честь 8 марта. Добрались из Москвы за 8 часов - дорога хорошая, даже в снег. Припарковались у входа и пошли оформляться. На ресепшн, я попросила хороший номер, всегда так делаю, вроде, и в шутку, но часто делают или апгрейд, или приятные мелочи. Здесь девушка была сурова, учитывая, с праздником не поздравила, сказала лишь, что отель весь забронирован (это была ключевая фраза нашего отдыха в отеле) и номер, очень теплый. В итоге мы заселились в номер, причем портье, который нас провожал, сказал, что это стандарт. На рецепции - нас уверили, что это Делюкс, живите и наслаждайтесь.
Про номер. Интернета не было. Приходили несколько человек - нам задали вопрос перезагружали ли мы роутер, потом выяснили, что роутера нет, нам предложили переехать. Но чудом к вечеру первого дня интернет заработал.
Бронь была на 3х человек, комплект полотенец был на 2х.
Про шторку в ванне написали уже все - она действительно смотрится, как инородный привет из хрущевки.
Номер слегка потрепан и не очень большой. Жить можно. А вот спать можно с комфортом, так как кровать и подушки - очень удобные. И кровать большая, что тоже позволяет хорошо отдохнуть.
Питание:
Мы бронировали ужин на 8 марта в китайском ресторане. Все было вкусно. Но, друзья, 4 !!!!! это перебор. Из них 30 минут ожижания меню, 20 воды, 30 вина.... - ведь отель заполнен. Нечего сказать.. В конце правда принесли извинения за ожидание.
Завтраки - достойные. Все вкусно, красиво и разнообразно. Можно самим делать фреши из цитрусовых. Есть китайские блюда.
На следующий вечер - пошли в оазис (второй ресторан). Там кроме нас был занят еще 1 столик, но тоже не могу сказать, что обслуживание было быстрым.
Заказывали room servis 2 раза - приносили быстро и еда была вкусной.
Бассейн :
Сначала все понравилось, ровно до того момента, как я мы наблюдали следующую картину - мужчина в спортивном костюме после тренировки в спортзале зашёл в зону бассейна, переоделся там же, едва прикрывшись полотенцем и источая ужасный запах пота занырнул в бассейн. Я была в шоке. Пошла на ресепшн клуба - задала вопрос почему нет контроля гигиены посетителей. Мне сказали, что там сидит девушка и она следит за этим. В бассейне мы были 3 раза - 3 раза девушки там не было.
В целом впечатление подпорчено, может быть я ожидала большего за 10000 рублей в день. Не знаю. Скорее всего, больше в этот отель не поеду и друзьям рекомендовать не стану.
6
Elena D
Дата отзыва: 03 марта 2018
Отель неплохой, но есть вопросы. Номера достаточно комфортные: огромная кровать, ванная и душ, даже коврик есть для ног, прямо как дома, вкусные и разнообразные завтраки.Однако ванную комнату и номер разделяет прозрачная перегородка с жуткой дешевой шторкой, совсем не понятно к чему это. Не понравился spa-комплекс, осталось ощущение какой-то неухоженности, очень горючий бассейн с хлоркой, о сауне вообще молчу, пародия на сауну.
Вечером ходили в китайский ресторан: брали свинину в кисло-сладком соусе, рис с овощами, жареные пельмени. Заплатили 124 рубля, удовольствия совсем не получили, откровенно дорого и невкусно:( гораздо больше порадовал ресторан "Оазис". Ценность этого отеля - это приветливый и дружелюбный персонал, однозначно на 5-ку не тянет, 3 , надо поработать над концепцией отеля...
4
Valentin P.
Дата отзыва: 17 января 2018
Обслуживание было не очень, особенно поразила охрана пятизвездочного отеля фразой "Ты, что бл... тоже дверь дома не закрываешь?" (про входную дверь).
Официанты делали одолжение когда искали сок, который почему-то закончился в самом начале вечера (на других корпоративах никогда не было недостатка). Потом сок появился.
8
Sy2109
Дата отзыва: 10 января 2018
Были здесь в новогодние каникулы при полной загрузке отеля, что сразу же отразилось на заселении: пришлось долго ждать когда уберут номер и нам можно бужи в него попасть. Уже после заселения уборка в номерах также проходила ближе к вечеру по звонку (!), персонал, конечно, извинялся и ссылался на загрузку, но для пяти звезд это не «комильфо». В остальном все было идеально: чистота полнейшая, аккуратность, уют в номерах, особенно порадовала широченная кровать. Wi-Fi тоже порадовал, он летал в любой точке отеля, при этом не было заморочек с подключением (пароли и пр. Особенности). Также приятными бонусами были: спа зона, парковка у отеля и парк.
10
lynx333
Дата отзыва: 09 января 2018
Я не частый постоялец подобных отелей, но тут была предложена неплохая цена на праздниках, и мы с мужем и друзьями поселились в Пекине.
Отель хороший, отличный вежливый и обученный и добродушный (как все в целом люди в Белоруссии) персонал. Просторные светлые номера, чего нет в Европе (вечно как в пещере). Очень понравились: окна, почти во всю стену и отличный вид, ванная в целом и окно в номер из ванной))интересная задумка))), кровать!!!просто огонь, кроме размера ооочень удобная, давно так качественно не высыпалась без болей в шее и спине. Хороший бассейн, отличный массаж.
Но есть и некоторые ньюансы:
Во-первых, звукоизоляция, вот это смутило, слышимость того что происходит в коридоре стопроцентная, боюсь что и снаружи слышно меня не хуже...
Во-вторых, есть зазорчики в дверях в номер, в дверях шкафов, это на самом деле мелочи, мне жизнь никак не испортили, просто думала что в отелях такого уровня подобных вещей быть не должно)))) или нет в жизни идеала????
В целом: отель хороший, если буду в Минске еще и будут такие же цены, с удовольствием остановлюсь здесь))) и всем рекомендую побаловать себя))))
10
soldier5777
Дата отзыва: 08 января 2018
Отель полностью соответствует заявленным 5 звездам. Это реальное качество сервиса. Высший пилотаж! Мы до этого не останавливались в гостиницах такого класса, поэтому впечатления на высшем уровне. Парковка бесплатная. Территория большая , зеленая, рядом парк, речка, велосипедные дорожки. Бассейн огромный, сауна отличная. Эта поездка была подарком жене на ДР. Позвонил в отель, сообщил об это событии –приготовили небольшой сладкий сюрприз. При приезде нас ожидал неприятный сюрприз – мы бронировали через портал CheapTickets и заказывали номер 2вз 1реб . Что там пошло не так – не понимаю, но кровать была одна, двуспальная. А я был вовсе не в восторге от мысли спать втроем с сыном (хоть и 6 лет ему). Конечно, я был недоволен! Напомню, у жены был ДР, и я еще до отъезда думал - в какой бы ресторан пойти. Этот отель заявлял, что у них в ресторане реальная китайская кухня с китайскими поварами и я очень хотел заказать «утку по-пекински». После недолгих пререканий с управляющим отелем про дополнительную кровать (а она стоит 40 дол в сутки!) управляющие сказали следующую фразу: «Вы наши гости! Мы все сделаем, что бы вы были довольны. Мы поставим вам допкровать бесплатно. Лучше вы эти деньги у нас в ресторане потратите! (А я и так собирался это сделать!!) В итоге мы имели 2х спальную кровать размера кингсайз (реальный аэродром, мы друг друга там найти в ней не могли. Мы бы там и втроем влегкую могли спать) и принесли допкровать для сына. Я хочу принести персональную благодарность менеджеру Андрею Савичу – это очень ценный сотрудник, берегите его, господа руководители! Это он решил так нашу проблему, где все остались довольны и счастливы. Он и дальше всегда нам помогал в нашем отдыхе – прям персональное внимание оказал.
Спас зона : отлично! Бассейн большой, все очень здорово, выдают огромные полотенца. Халаты и тапочки есть в номерах. Для ребенка принесли маленький размер!
Номера: очень красивый интерьер, огромные кровати, очень прикольная штука, когда ванная комната через прозрачное стекло. Нам понравился этот ход (есть шторка, можно этот вид и закрыть).
Завтрак: очень вкусно, еды немеряно, но очень дорого.
Ресторан: Утка «по-пекински» - это целая церемония подачи. Мы были в полном экстазе. Мы с собой принесли бутылку вина –они не возражали. Дальше было следующее приключение –у нас ребенок после бассейна стал засыпать. А мы ведь только пришли, даже покушать толком не успели. Персонал пошел навстречу –все что мы кушали привезли нам в номер на столике на колесиках. Очень здорово, спасибо!
Я вернусь в этот отель если еще раз поеду в Минск и всем своим друзьям его буду рекомендовать. Высший класс!
6
Leonid71
Дата отзыва: 05 января 2018
Наличие бассейна, бизнес холлов и казино еще не делают 5 отелю. Стоимость завтрака как в Паласо, в Вегасе, при этом размер комнат в трое меньше. Персонал старается, но общее впечатление тяжелр сгладить. Множественные недоделки в номере создают ощущение, что отель сдавали в попыхах и не профессионалы. Стыки обоев, наличников и плинтусов сделаны неистово криво. Максимум - это 4, с натягом. Сдается мне, что либо отель не долго простоит, либо его рейтинг, как минимум.
6
JuliaNikiforova
Дата отзыва: 02 января 2018
Заселились ближе к ночи. Заказали еду в номер. Тут начались приключения. Оказалось, что столик на колесиках в номер даже не завозят...еду заносят и ставят на стол для компьютера.....в ответ на вопрос, а как же втроем покушать? На чем сидеть и тд....бедная официантка твердит заученно, я только официант, все вопросы на ресепшн. Ну ладно...На этом правда нестыковки не закончились. Заказывали 2 черных чая с лимоном. Лимон принесли. А вот чай оказался зеленым и 1 маленький чайник, хотя при заказе нас отговорили заказывать 2. Сказали там чайник большой. Ок...
И это бы ничего....стали устраиваться кушать....обнаркжили, что на 3 блюда: салат и 2 карбонары нам дали 1 вилку, 1 ложку и 1 нож....
Конечно же позвонили, дозаказали....пока ждали, все остыло, последний кушал уже холодные макароны....
В общем, первый день как то не удался. Посмотрим, что будет дальше....
8
alex1-2014
Дата отзыва: 26 декабря 2017
Плюсы: большой номер, можно хорошо выспаться, есть два ресторана, есть бесплатная парковка, бассейн
Минусы: сауна, гидромассажная ванна, 20 минуть ходьбы до центра, прозрачное стекло в туалете и душевой, космическая цена завтрака.
6
sadeka18
Дата отзыва: 16 декабря 2017
Расположение - тут все неоднозначно: с одной стороны, отель находится в относительно тихом месте, вокруг парк, а дальше дома. Немного поодаль проходит железная дорога, но она не сильно беспокоит. Место, в общем-то, красивое, но пешком до основных центральных мест Минска не дойти, то есть нужен автомобиль или такси.
Мы приезжали на своём автомобиле- и вот тут сразу большой минус - «парковка». Вроде вокруг отеля и на территории мест много, НО очень часто в отеле проводятся банкеты, иногда сразу несколько и тогда все вокруг занято машинами, тех кто приехал на эти банкеты. И «жильцам» отеля места может не хватить. К примеру, мы проехали не одну сотню километров, устали, приехали вечером и ... о-па, надо ещё искать, где припарковать свой автомобиль. На мой взгляд, администрация отеля не продумала этот момент.
Сам отель, лобби, ресепшн - оставляют очень приятное впечатление. Персонал тоже нам очень понравился.
Номер чистый, все красиво, но тоже, к сожалению, не без минуса. В дУше напольная плита была треснута. Судя по многочисленным слоям клея и силикона - ее пытались много раз приклеить. Выглядит очень некрасиво, особенно, на фоне в целом красивого санузла. Также в санузле были и други «кошмары» (сделала фото). А ещё меня поразила шторка в ванной - дело в том, что между санузлом и комнатой есть окно почти во всю стену. Закрывает это окно самая обычная дешевая шторка желтого цвета, которая вешается в ванной. Выглядит - очень дёшево, совсем не красит санузел. Более того, если ночью в санузле включить свет, то освещается и комната, что мешает спящим.
Следующий минус - детская кроватка. У нас сыну 4 года, ростом он метр. Мы часто с ним путешествуем и пока ещё заказываем для него в отелях детскую кроватку. Чаще всего в отеля предоставляют кровать-манеж, реже деревянную кровать. Обычно они или размером 120х60 (это минимум) или побольше. Но в Пекине детская кроватка нас «поразила»- во-первых, металлическая, больше похожа на клетку. Во-вторых, размер кровати меньше метра в длину - это на китайских детей что-ли рассчитано? Никаких мягких бортиков нет- ножки ребёнка могут застрять между палками, ребёнок может головой удариться о металл. А подушка ?! размером 20х30 - у нас такая в кукольной коляске лежит. В общем, это полный провал.
Ещё один минус отеля по детской части - игровая комната. Сама комната отличная ! , но расположена она в СПА рядом с бассейном. И потому в ней просто удушающий запах хлорки. Это фиаско.
Ну, и завтраки- вот тут ничего плохого не скажу. Да, недёшево. Но стоят того. Очень хороший выбор, все вкусно.
Отлично работают бармены в лобби. Даже при отсутствии коктейлей в меню, могут их приготовить, сделают все, чтобы вы приятно провели время. Персонал, как я уже писала, весь очень услужливый.
Так что, на мой взгляд, отель не плохой, но есть явные промахи и недосмотры.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур