- Главная страница
- Страны
- Беларусь
- Курорты Беларуси
- Минск
- Отели Минска
- Minsk Marriott Hotel
Minsk Marriott Hotel 5*
Рейтинг отеля:
8,9
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Отзывы об отеле
20
Маргарита А
Дата отзыва: 17 августа 2024
У отеля большие и удобные номера, отличное расположение (очень близко к центру города и многим торгово-развлекательным центрам, а также к парку Дрозы) Сервис организации экскурсий работает очень эффективно, учитывая все ваши пожелания. Также в отеле есть чудесный лобби бар с большим выбором напитков и закусок
Подойдет как для семейного отдыха, так и для деловой поездки
Единственная негативная вещь, которую хочется отметить - это работа рум сервиса, который пару раз забывал про наши заказы
20
Наталья
Дата отзыва: 24 июля 2024
Мой День Рождения решили отметить в Минске. Забронировали отель Мариотт и не пожалели. Это было супер. Отель начинается с ресепшен. Встретили нас прекрасно. Девушки и парень на ресепшен вежливые , услужливые, улыбчивые. Решают все проблемы на раз. Номер прекрасный с очень красивым видом на реку. Постельное шикарное, мягкое, удобное. Косметические принадлежности принесли сразу. В номере чайник, вода неограниченно, чай, кофе, сливки. Завтрак шикарный. Брала велосипед 3 раза напрокат. Кататься одно удовольствие. Спа правда небольшой, но баня хорошая, сильная, в бассейне поплавать после экскурсии одно удовольствие и в джакузи посидеть кайф. Это был мой лучший День Рождения! Ребята работники меня поздравили, принесли тортик очень вкусный. Спасибо! Мы с мужем влюбились в Минск и в Марриотт. Обязательно приедем еще!
12
FOXinBloom
Дата отзыва: 10 июля 2024
Начнем сначала.
Я являюсь членом Bonvoy уровня Titanium.
В отеле были номера категории suite, но нас почему-то до них не подняли, сославшись, что изх нет, хотя в системе бронированмя они были.
О чем мы и сообщили.
Т.е. пожалели апгрейда для нас, хотя по правилам программы должны были.
Никита Тумилович абсолютный обманщик.
Сообщил нам какую-то ересь, затем инициативу перехватила Виктория Шараева, ссылаясь на какие-то несуществующие вещи, что номеров для апгрейда нет, они их не видят в системе.
Как тогда их вижу я и другие люди они объяснить не смогли.
Контакт руководства не дали, ссылаясь на то, что руководство итак в курсе нашей просьбы.
Ну и абсолютная нелояльность и грубость охраны отеля.
Охрана в любом отеле должна быть незаметна, здесь же мордовороты правят бал.
Выгнали из отеля нашего минского коллегу в 23.30, ссылаясь на местные законы.
Именно выгнали, а не вежливо попросили и объяснили, как это должно быть.
Как-будто они главные люди там, а не клиенты.
На следующий день спросили на ресепшн как такое возможно, на что получили ответ, что они действуют по своим правилам и все в порядке.
Также питание в лаунже по сравнению с последним разом изменилось в худшую сторону.
Я категорически не рекомендую данный отель, тем более за их цену.
Это ни разу не Марриотт и не его стандарты качества.
Обман во всем.
16
Natalia Z
Дата отзыва: 29 июня 2024
Отель с хорошей локацией, уже слегка потасканный, но для Минска сойдёт. Сильно упало по сравнению с прошлым годом обслуживание в отеле и ресторане, такое ощущение, что набрали школьников по объявлению. Никто ничего не знает, ничего не допроситься, еду несут час. Еда в рестике тоже сильно припала по качеству. Только десерты радуют. В баре и на террасе сплошные пьяные россияне. Шумно. Короче, решили, следующий раз поискать что-то ещё поприличнее.
20
Alexey G
Дата отзыва: 20 июня 2024
Предыдущий раз много лет назад я здесь останавливался зимой. Понравилось, но не более. Сейчас же-просто в восторге! Вид из окна, река, зелень, запах леса, возможность прогуляться по берегу реки, посидеть на балконе-великолепно! Удаленность в десять минут езды от центра-ничто в сравнении с перечисленными плюсами. Просторный номер, удобная кровать, отличный завтрак, обслуживание в номерах и бар внизу-приятным бонусом.
20
777sveta
Дата отзыва: 12 марта 2024
С УДОВОЛЬСТВИЕМ РЕКОМЕНДУЕМ ЭТОТ ОТЕЛЬ !
С удовольствием оставляем свой отзыв о проживании в отеле Марриотт Минск.
По роду бизнеса и обучения часто, почти каждый месяц, останавливаемся именно в этом отеле. Выбираем его сознательно, так как имели опыт проживания в разных отелях города, - лучше Марриота для себя не нашли: тихо, красиво, профессионально.
Особо хочется отметить атмосферу и сервис, которые профессионально создают сотрудники отеля. Теплое спокойное отношение, решение любых вопросов, уважительное отношение к потребностям , - это высший пилотаж взаимодействия с гостями! Мы много путешествуем, но такого уровня компетенции встречаем очень редко, именно в этом отеле прочувствовали и увидели это в полной мере.. Удивительно, что сотрудники помнят все мелочи, которые нам важны во время проживания в отеле, и всегда уважительно к ним относятся, способствуя самому комфортному пребыванию.
Отдельную благодарность хотим выразить АНДРЕЮ СИМАНЕВУ - человеку, который помогает быстро и качественно решить любые вопросы во время заселения. Его интеллигентность, его доброжелательность, его высокий профессионализм - это редкость в современном мире. Он умеет так благожелательно с первых шагов создать атмосферу и организовать компетентное, человеческое взаимодействие, что любое напряжение и усталость с дороги испаряются незаметно. Он, на наш взгляд, достойнейший сотрудник Марриотт Отеля, благодаря которому гости сразу чувствуют себя, как дома.
Уникально то, что он помнит, что мы просили для нашего комфорта в прошлый раз и любезно организовывает это в последующий.
Невероятно! Выражаем свою признательность и благодарность Андрею. Он - действительно пример того, каким должен быть высокий сервис в пятизвездночном отеле!
Так же искреннюю благодарность выражаем Анне и Наталье, поварам ресторана отеля. Девочки так же помнят наши предпочтения во вкусах и всегда предлагают то, что нам полезно и соответствует нашей системе питания. Приятные в общении, ненавязчивые, красивые девушки незримо располагают к прекрасному времяпровождению в главном ресторане отеля.
Что касается сотрудников ресепшн, то даже непростые вопросы они всегда помогают решить быстро, изящно и без стресса.
Что касается номеров, то все на достойном уровне: уровень тишины, чистоты, тепла. Нам особенно важен ВЫСОКИЙ УРОВЕНЬ ТИШИНЫ В НОМЕРЕ, и этого всегда можно достичь, благодаря заботе сотрудников, которые с пониманием относятся к таким особенностям.
За все эти критерии мы и далее намерены выбирать для своим поездом только отель Марриотт Минск.
Уверенно Рекомендуем всем, кто выбирает место для проживания, обратить внимание на эту гостиницу. Действительно все организовано достойно, грамотно, со вкусом и человеческим отношением!
Благодарим. Светлана и Алексей.
20
Roam45006025459
Дата отзыва: 16 января 2024
Чудесный отель.Вежливый персонал,тепло и очень тихо в номерах.Вкусные завтраки.Отдельное спасибо бармену Мишелю, очень вежливый приветливый человек,делает прекрасные коктейли.
Хорошая косметика в номерах
Нет громкой навязчивой музыки в ресторане.
20
Александр Сергеевич Корнеев
Дата отзыва: 17 ноября 2023
Отель Минск Марриот - прекрасное место для проживания, которое мы выбрали для нашей поездки в сентябре 2023 года. Расположенный в центре города, отель предложил нам удобство и комфорт во время нашего пребывания.
Профессиональный и вежливый персонал отеля встретил нас с приветливой улыбкой и оказал нам превосходный сервис. Номер, в котором мы остановились, оказался просторным, чистым и уютным, с современным дизайном и хорошо оборудованной ванной комнатой.
Нас поразило разнообразие ресторанов и баров в отеле. Мы наслаждались вкусными блюдами и разнообразными коктейлями, предлагаемыми в этих заведениях. Завтрак был богатым и разнообразным, с большим выбором блюд и напитков.
8
Polina K
Дата отзыва: 26 октября 2023
Не стоит своих денег от слова совсем ! В номере нет мини бара , косметических и наборов для бритья тоже нет , так как их вам принесут по запросу ! Во многих отелях бывала , но такое вижу впервые !!!!!!
16
Anna S
Дата отзыва: 31 июля 2023
Из плюсов:
Прекрасный вид на реку
Вкусные завтраки
Доступный прокат велосипедов
Вкусные коктейли в баре
И все было бы прекрасно если бы не одно но, мы приехали отметить мой день рождение. Каждый год я отмечаю его в поездках во всевозможных отелях и всегда получаю хотя бы мало-мальский знак внимания, а чаще всего поздравления целый день.
Для меня это не вопрос пирожного в номер, а показатель отношения отеля к клиентам.
У нас был поздний выезд и когда за пару часов до выезда из отеля не было никакого поздравления, я подошла на ресепшен спросить. После моего вопроса «положено ли мне что-то в день рождение?» сотрудники стали меня убеждать что с утра в номер принесут чизкейк / игристое (тут они не договорились) и все будет супер. На мой ответ что день рождение у меня сегодня и для меня видимо сделали исключение , ничего не принеся, сказали «что они не отвечают за поздравления гостей, этим занимается кто-то другой». Поэтому в свой день рождение я не услышала даже элементарного «с днем рождения» от сотрудников отеля. Насколько же внимательно отель отнесется ко мне в следующий раз, когда у меня не будет особого дня - вопрос для меня риторический.
Так же, когда с утра я подходила на ресепшен , спросила когда открывается самогон красоты , мне сказали «мы за них не отвечаем, они приходят где-то к 11-12 часам». Когда я подошла часам к 12 к салону, там шла фотосессия модели, видимо для соц сетей. На мой вопрос «могут ли они помыть и высушить мне волосы» сотрудник закатила глаза и тихо-тихо сказала администратору, что она планировала еще выпить кофе и причесаться и мне предложили прийти часа через 2-3, когда мне было уже совсем неудобно. Обычно, во всех отелях с руками и ногами готовы забрать клиента, но видимо не здесь.
Ставлю 4, потому что день рождение раз в году и не для всех гостей это актуально. А расположение , завтраки , номера замечательные.
4
Людмила Б
Дата отзыва: 17 июня 2023
Полное разочарование.
Отвратительно. Мы сейчас в отеле. Хотели провести романтический вечер. На балконе у них почему-то один стул. Подошли на ресепшн (заранее!) и попросили принести в номер стул. Заказали еду в ресторане. Через 40 минут ресторан доставил еду, а стула нет. Позвонили на ресепшн, попросили стул. Словом, стул был доставлен через час после первой просьбы. Принес мужчина, недовольный, без извинений. Мы этот стул не приняли( Мужчина сказал, что это не в его компетенции. Нёс он стул не балконный, а какой-то обычный, низкий. В отеле, где ночь стоит 194 евро, вы не получите стула. На двери сломан замок и как-то грязновато на балконе. Не вернёмся сюда. Испортили весь отдых.
В СПА, если это можно так назвать, холодный и грязный маленький бассейн. За эти деньги вы не получаете ничего. Если хотите остановиться в Минске, то ищите внимательно, есть другие достойные отели.
20
AnZhi
Дата отзыва: 31 мая 2023
На майские ездили в Минск, остановились в этом отеле, бронировали номер с картой члена клуба. Номер располагался на 5м этаже, разместили быстро, персонал вежлив.
Порадовала бесплатная подземная парковка. Отель сам очень уютный, чистый, красивый! Не имеет неприятного или какого другого запаха! Территория красивая, ухоженная.
Лаунж зона порадовала вкусным кофе и сэндвичами!
Посетили спа, небольшой, но чисто, практически безлюдно.
Хороший кинотеатр на территории отеля, пройти только по 2му этажу в другое крыло здания.
О Минске и об отеле самые приятные воспоминания.
20
Татьяна Л
Дата отзыва: 08 мая 2023
Особенность нашего отдыха в данном отеле: я была с мужем- инвалидом-колясочником, частично парализованным. До болезни мужа много путешествовали, а также частые командировки по работе, поэтому есть с чем сравнить и надо отметить, что уровень комфорта, безопасности, вежливости персонала, стремления помочь, подсказать и многое другое - приятно порадовали: " на отлично"! Безбарьерная среда безукоризненна как в отеле, так и на прилегающей территории.
О недостатках, которые есть кругом в силу разных вкусов и предпочтений: был заказан праздничный ужин на двоих, ожидание красоты и вкуса, но горячие блюда нас к сожалению очень расстроили, сухая курица,почти не было мяса креветки...
ощущение экономии...к сожалению не запомнила название блюд и не смогла найти в меню ресторана в интернете, наверное, лучше было бы просто заказать на месте, вообщеим, что то не так...
тем более, как уже сказано, ужин был под заказ ( праздничный)
но отличные салаты и восхитительные десерты- отдельное спасибо!
В целом по кухне: шведский стол и ...соответствует заявленному уровню, разнообразно, вкусно, обслуживание на высшем уровне (,грязные тарелки убирали сразу...помогали с учётом особенностей здоровья инвалида), отдельное спасибо!
Бранчи- отлично!!!, но надо приходить пораньше, в конце горячее уже холодное, но персонал готов подогреть.
СПА: воспользовалась только сауной, бассейном, джакузи: стильно, комфортно, бассейн небольшой, прохладный, т е.надо рассматривать именно как спа, а не как " прийти поплавать".., немного непривычный цвет воды, желтоватый, в силу дизайна интерьера ...другими процедурами не воспользовались..
Вечером, ночью на территории работал цветной фонтан, подсветка территории...к сожалению погода была прохладная, но прогулки по территории и далее очень приятные, в этом особенность отеля, также можно воспользоваться велосипедом...рядом лыжероллерная трасса 2.5 км и река, для отдыха и прогулок замечательно
К слову, цифры нашего номера совпали с последними цифрами даты въезда, мелочь, но приятно...вид из окна был на город, наблюдали закат, прекрасно...
Ещё раз благодарим персонал отеля за оказанную нам помощь с учётом особенностей здоровья мужа, это помогло сделать наш отдых приятным и комфортным!
20
AnnP
Дата отзыва: 28 января 2023
Пока что самый любимый отель из всей их сети!
В третий раз возвращаемся с большим удовольствием, редкий случай, когда у меня нет ни одного нарекания ни к администрации, ни к службе уборки, ни к кухне.
Большая благодарность управляющему и всем сотрудникам за отличный отдых каждый раз!
12
Светлана П
Дата отзыва: 02 января 2023
Проживали в отеле в январе 2023 г, чисто , персонал внимательный , вид на реку , и зона для прогулок, но есть неприятный нюанс / плохой ресторан . На завтраке не свежие нарезки мяса и овощей , закисшие салаты ((( не свежий хлеб ( пару дней назад выпекали )
На обед взяла уху , но и она оказалась блюдом с прошлым ;((( может ввести в меню суточные щи? Все же этот суп когда стоит сутками улучшается ))) просьба приготовить жаренный картофель привела поваров в тупик !! Потому что тут все уже готово и только разогревают )))) ну и все в таком духе , и сырого картофеля для жарки нет . А цены как в приличном ресторане )
Готовьтесь что минибар в номере будет закрыт на ключ ))’
И при этом цена за номер 365 дол )) сутки
Так что берите картошку в Минск с собой) тут свежей нет . Как и свежей еды )
Но отдельное спасибо персоналу - скромные, внимательные и сочувствующие.
Пожалуйста сделайте вкусным ваш ресторан !!
4
елена и
Дата отзыва: 25 декабря 2022
Проживала в отеле в начале декабря.Все было хорошо если бы не один момент,который перевернул все об отеле. 14 декабря я выехала из отеля. Когда прилетела домой обнаружила,что забыла дорогие новые туфли в отеле.После очередного звонка и после приезда в сам отель,оказалось,что туфлей не обнаружено в номере 438.Очень прошу разобраться в этом вопросе и вернуть мне туфли.
20
Ева М
Дата отзыва: 21 ноября 2022
Отличный отель со всеми удобствами. Есть бары, рестораны, казино. Очень хороший персонал. Номер был с видом на Свислочь - очень красиво. Вечерами ходили в казино Fame и бар Barrel, обеды в Fornello оказались вкусными и недорогими.
20
Talant2007
Дата отзыва: 01 ноября 2022
На мой взгляд, лучший отель в Минске! Находится на проспекте Победителей, чуть в стороне от центра, но зато в парковой зоне. Я утром не поленился встать пораньше и пробежать 24км вдоль всего парка и даже за него - получил огромное удовольствие!
Номер удобный, современный, с балконом и видом на парк. Обслуживание внимательное - мне все очень понравилось!
12
MUHAMMAD
Дата отзыва: 12 октября 2022
Посетил Минск уже во второй раз и только сейчас узнал, что в этом прекрасном городе есть отель Всемирной сети MARRIOTT. В целом не плохо, заселили быстро, но номер который сказали большой, был маленький и в ванной комнате не работал гигиенический душ. На завтраке заказал кофе "Американо" с бара, но и он был не очень.
20
Olga M
Дата отзыва: 19 июля 2022
Большой, красивый отель, полностью соответствующий стандартам Marriott. Отдельно хотела бы отметить персонал на стойке регистрации: компетентные, вежливые и просто очень милые люди, которые всегда были готовы ответить на наши многочисленные вопросы, так как это была наша первая поездка в Минск. Благодарю всех за гостеприимство и высокий уровень сервиса. С удовольствием к вам вернусь и буду рекомендовать знакомым.
4
Yulia K
Дата отзыва: 08 июля 2022
Забронировали номер, звонили в отель для подтверждения можно ли приехать с собакой, с утра было можно, а вечером стало нельзя . Увы и ах , « с собаками строго запрещено», а с утра при звонке любезно предоставляли мисочки в номер. Хорошо, что возникли вопросы и пришлось позвонить, иначе бы при заезде с собакой просто развернули и послали с собакой
9
Elena
Дата отзыва: 17 мая 2022
Очень приветливый персонал. Вкусные завтраки и ужины с разнообразными блюдами. Хороший бассейн и джакузи, чисто, комфортно. Имеется утюг и гладильная доска.
Просторный красивый номер и великолепный вид из номера на реку. Удобно совершать прогулки по набережной.
6
Илья
Дата отзыва: 21 февраля 2022
Вид, наличие ночной кухни
Жуткое состояние полов и мебели, пыль на полу, несколько небрежное отношение к заселению
Жуткое состояние полов и мебели, пыль на полу, несколько небрежное отношение к заселению
5
Alexander
Дата отзыва: 21 февраля 2022
Спа- зона (бассейн) не работала. При заезде не были оповещены. Скидок и бонусов предоставлено не было. Где ценовая справедливость пяти звезд?!
Не понятна ситуация с оплатой завтрака при бронировании с Букинга.
Отдельное внимание заслуживает персонал в баре - внимательно проверяйте счет и кратность его оплаты!!!!
8
Yuliya
Дата отзыва: 02 февраля 2022
почти все понравилось, но есть нюансы
в ванной комнате не хватает держателей для халатов и полотенец
в ванной комнате не хватает держателей для халатов и полотенец
10
Olga
Дата отзыва: 28 января 2022
современные новые номера, развлечения
был шведский стол на завтрак, а выбрать особо нечего было ….
был шведский стол на завтрак, а выбрать особо нечего было ….
9
Andrey
Дата отзыва: 24 января 2022
Современный чистый просторный отель. Со стороны реки и парка - просто как на курорте. Много света и в номерах, и в общественных зонах. Персонал доброжелательный, готовы помочь. Номера свежие, спальная и туалетная комнаты просторные, потолки высокие, окно во всю стену и открывается (на стороне реки - балконы), мебель удобная, телевизор большой, освещение разумное. Завтраки разнообразные, на станции делают омлеты и яичницы (про драники и блинчики не спрашивал), много десертов, фрукты есть.
8
Fedor
Дата отзыва: 04 января 2022
Очень понравился дизайн общественных пространств, использование дерева в декоре стен, стеклянный лифт, атриум
Очень слабый завтрак по сравнению с Hilton Doubletree и Beijing Hotel Minsk
Очень слабый завтрак по сравнению с Hilton Doubletree и Beijing Hotel Minsk
8
Елена
Дата отзыва: 04 января 2022
Нам не рассказали о номере. И было не очень приятно зайти вечером, а номер не убран...
мы нажали не ту кнопочку... И полотенца были не заменены...
Услуги в номере.
Услуги в номере.
10
Andrey
Дата отзыва: 03 января 2022
Очень просторный, относительно новый отель с идеальным месторасположением для любителей свежего воздуха, видов и прогулок! Возникает ощущение загородного отеля. Река, парк, тишина почти в центре города!
Еда в гостинице на троечку
Еда в гостинице на троечку
10
Emir
Дата отзыва: 02 января 2022
Понравилось все! Отдохнули замечательно, обязательно вернемся!
10
Oleksii
Дата отзыва: 01 января 2022
идеальное месторасположение,потрясающий вид из окон,в 10 метрах велодорожка,персонал очень любезен,даже в новогоднюю ночь с приоткрытыми окнами было достаточно тихо.Завтраки разнообразны,фреши,просекко,лосось и всевозможные блюда из яиц.Голодным остаться невозможно.Спустя 3 дня переехали в президент-отель)Так вот Marriott -это отель европейского уровня,президент-обновлённый советский отель,с грязным ковролином и грибком в ванной комнате,чистота в Марриот -безупречная
10
Yulia
Дата отзыва: 31 декабря 2021
все очень хорошо. большие уютные номера, удобные кровати, чистота
очень тяжёлая дверь в ванне, ребёнок сам открыть не может. ну и все видно в щель 😉
очень тяжёлая дверь в ванне, ребёнок сам открыть не может. ну и все видно в щель 😉
10
Iryna
Дата отзыва: 28 декабря 2021
все! персонал! расположения, номера, завтрак! услуга, когда твою машину отгоняют на паркинг и когда нужно подгоняют к ресепшн! крутой кинотеатр в смежном здании!
8
Anastasiya
Дата отзыва: 19 декабря 2021
вид на реку, сам номер тоже хорош
не хватало зубных щёток с пастой. халат для мужа оказался мал, не было одноразовых тапочек
не хватало зубных щёток с пастой. халат для мужа оказался мал, не было одноразовых тапочек
8
Sasha_jedi
Дата отзыва: 19 декабря 2021
Была паутина в номере. Оперативно убрали, всё ок
4
Vladimir_446
Дата отзыва: 21 апреля 2021
Довольно новое здание с отвратительным хамским обслуживанием и невероятно наглым ленивым персоналом. На входе никто не встречает. С багажом не помогают ни от входа до ресепшн, ни от ресепшн до номера. Вечером персонала нет даже на ресепшн. Если кого-то найдёшь, начинают хамить и оскорблять даже по национальному признаку. В номере есть халат, но нет тапочек. Дешевые не брендированные тапки надо выпрашивать , как и зубную щетку. Отель полупустой, при этом селят в худшие номера с худшим видом. Как подобное заведение может называться Marriott?!
20
VN72
Дата отзыва: 14 апреля 2021
Безусловно, один из лучших отелей Минска. Находится на северо-западе города, в зелёной зоне, на берегу реки. Рядом бесконечные парки, спортивные сооружения, аквапарк, президентский дворец, в пешей доступности пара крупных торговых центров, в примыкающем комплексе казино, ночной клуб, спа, кинотеатр. Короче говоря, город в городе. При этом до центра Минска на такси минут 5-7, а цены на такси в городе сейчас просто смешные.
У отеля своя бесплатная наземная парковка и вроде бы есть подземная, был без машины, необходимости узнавать не было. При этом катастрофически не хватает навигации на улице. Если въезд на территорию ещё худо-бедно обозначен, то указателей на парковку и на ресепшн нет совсем, узнать, где что находится можно только опытным путём. Первый таксист, который привёз в отель, этого опытного пути не знал, после пары кругов в районе отеля пришлось искать ресепшн пешком, интуитивно. За внешнюю навигацию - тройка с натяжкой. Лайфхак: вход на ресепшн либо внутри, под навесом между двумя зданиями (собственно отеля и клуба Фалькон), либо снаружи из парка.
Холл - большой, просторный и светлый атриум, с панорамными видами в парк и на реку и тёплыми тонами дерева. Места подождать заселения много, удобно и комфортно. Тут же лобби-бар. При этом зона ресепшн по сравнению с размерами холла удивительно маленькая. С учётом нынешней заполняемости отелей, конечно, очередей не было, но при большой загрузке - уверен - стоять будет не комфортно. Количество стоек точно назвать не могу, по ощущениям - 4. На стойках всегда было не меньше двух человек.
Ресепшн отработал идеально как при чекине, так и при чекауте. Очень профессиональные сотрудники. Приветствие, презентация отеля - всё грамотно, чётко и по делу. Bonvoy platinum сделали апгрейд в hospitality suite, в номере ждал комплимент - фрукты и макаруны. Приём отличный, status recognition тоже.
Лифтов нашёл три, что для огромного отеля, на мой взгляд, маловато. Ездят быстро, доступ по ключ-карте, лифты с панорамным видом на атриум.
Коридоры из тёмного дерева, на мой вкус в коридорах не хватает освещения.
Номер hospitality suite c видом на реку и чудесный восход. Две комнаты и сдвоенный балкон. (на балконе столик и 1 стул. Второй гость стула не заслужил?). В гостиной диван, телевизор, круглый стол с четырьмя стульями и полностью оборудованная кухня. В спальне кровать, телевизор, рабочая зона. Ванная комната одна. Света много, управление понятное, розеток достаточно и они там, где надо. Блэкаут очень хороший, шторы управлялись с пульта. В телевизоре достаточно местных, российских и стандартный набор международных каналов. Интернет надёжный и быстрый. Уборка хорошая (уборщица - милая заботливая дама). Естественно, халаты и тапочки. Минибар. Ванная с двойным (что нынче не в моде) набором косметики. В ванной только душ и нет биде, что для номера suite как-то не привычно. На мой взгляд, ванная комната маловата для suite. Климат-контроль не использовал, но, по ощущениям, всё должно быть просто и понятно.
Из недостатков номера - полное отсутствие крючков в ванной. Одно полотенце ещё с грехом пополам можно повесить на ручку. Остальные - только разбрасывать по столешнице. В номере стандарт крючки были... с внешней стороны двери )))) Ну и просто бесит отсутствие петелек для пояса на халатах. Причём на всех халатах. То есть это осознанное решение. Господа, вы когда-нибудь сами ходили в халате без петелек? По номеру, в туалет, в спа? Попробуйте...
Спа-центр в отеле свой, спуститься можно на специальном лифте. Тренажёрный зал не видел, а вот аквазона порядком разочаровала. В ней крошечные сауны, в которых комфортно будет максимум паре человек (раздельные, находятся в раздевалках), небольшой бассейн (метров 8 на 3) и огромная джакузи. Возможно, такая лаконичность аквазоны связана с тем, что в партнёрском, как я понимаю, Фальконе свой большой платный спа-центр. Отмечу ещё две вещи - прекрасные на вид и абсолютно неудобные дизайнерские лежаки. И чудесных милейших дам, которые в спа-центре работают.
Executive lounge в отеле работает, хотя и с боооольшими оговорками. Завтрак не подают. Сотрудников в лонже нет, надо обращаться на бар. Днём чай-кофе, минимальные сладости-печенье, фрукты, сок и вода. Почему в холодильник, где стоит сок, нельзя поставить бутылки с soft drinks - лично я понять не могу. За колой каждый раз надо бежать на бар.
Вечером в lounge отдельная песня. Я понимаю, что загрузка отеля минимальна, и поддерживать шведский стол сейчас слишком дорогое удовольствие. Но как-то уровень сервиса соблюдать всё-таки надо. Happy hour с 17:30. Пришёл в первый раз... никого и ничего. Хорошо, что догадался дойти до бара. Оказалось, что ужин по меню. В меню 3 супа, 1 салат, пара видов пасты и пара видов горячего. Ни нарезок, ни сладкого, в меню нет. Как нет и меню бара. Само меню не меняется от слова совсем. Не очень понятно, почему так скудно. Алкоголь в happy hour, как рассказал официант, - вино красное (только один сорт? Это же нарушение бренд-бука, насколько я помню), белое и несколько видов крепкого алкоголя (не пью, так что не пробовал). Как уже говорил, нигде списка этого нет, можно только узнать у официанта. Красное вино нетерпимо тёплое. Приходилось каждый раз просить лёд. Еда вкусная, качество блюд вопросов не вызывало, тем более странно выглядит ограниченность меню.
Ну и сервис... Был в отеле 4 дня, 2 дня в лонже работала одна смена, 2 другая. Ощущение, что ты в разных отелях. Первая отрабатывала идеально. Вторая... 30 минут сидишь с пустым бокалом за столом с грязной посудой. Да, наверное, загрузка отеля небольшая, но если лонж работает - его, наверное, надо обслуживать полноценно, а не как бог на душу положит?
Ну и, господа, если кофемашина делает эспрессо, американо, капучино, латте... наверное, и чашки должны быть под каждый вид кофе свои. Наливать эспрессо или латте в чашку для американо в отеле 5*... не комильфо.
Кстати, ровно такая же история и на завтрак. С завтраком вообще отдельный разговор. Опять же, я понимаю, что covid, мало народу и всё такое. Но на ценах на номера это не сказывается. Почему же тогда это сказывается на завтраках? Во-первых, завтрак с 8 часов - это нонсенс. Я просто не припомню отеля, где бы завтрак начинался так поздно. Тем более бизнес-отеля.
Завтрак подаётся явно в усечённом виде. Несколько столов раздачи откровенно пустуют. Например, нет бекона. В отеле американской сети. Нет бекона. Это как в ресторане белорусской кухни нет драников. Практически нет белорусской молочной продукции. Йогурты только в баночках, творога нет совсем. Соков только два вида. В один из дней не было чайных ложек. В другой - вилок и ножей (столы накрыты только одним комплектом приборов). В выпечке стоят симпатичные пирожки, но с чем они - остаётся только догадываться. Официантов - даже при крошечной загрузке зала - явно не хватает на то, чтобы вовремя добавлять еду и убирать со стола грязную посуду. Я уж не говорю, что кофе за 4 дня не предложили ни разу, бегал наливать к кофемашине. Эспрессо в чашку для американо.
Из плюсов - чудесная официант Кристина, вкусная белорусская еда и отличные яйца бенедикт с лососем на eggs station.
Чекаут - всё снова качественно и профессионально.
Резюме. Для Marriott 5* в условиях ковида - всё очень и очень достойно. Для Marriott 5* в Восточной Европе без оглядки на ковид... ну, как-то многовато мелких раздражителей. В lounge во время happy hour шли переговоры о заезде группы спортсменов (кстати, а почему в lounge???). Переговорщики назвали отель лучшим в городе. Право же, хотелось бы, чтобы эти самые мелочи не помешали воспринимать отель именно так.
20
Hellen Yurevna
Дата отзыва: 21 января 2021
Очень большой просторный холл, таким большим холлом может похвастаться только отель Пекин и Марриотт. Пол года назад они поменяли внизу ресторан, он стал уютным и комфортным, достаточно вкусно, большая территория и вид река. Находится в чистой зоне Минска и близко от центра (по московским меркам совсем рядом), чистые номера, просторные, панорамные окна, удобная кровать. Замечаний по обслуживанию только одно (после 23:00 не работал сервис рум по доставке еды в номер, сослались что из-за короновируса сокращение персонала и кухня не работает, считаю неприемлемым для 5* отеля, элементарную закуску, нарезку и фрукты можно иметь и нужно!!!) В сравнении с другими отеля этого класса в городе Минске могу сказать, что тут однозначно комфортней, удобный наземный и подземный паркинг, спа, кинотеатр. Для меня всегда важен холл отеля и территория, чтобы можно было назначить встречу, удобно припарковаться, а вечером сходить в спа. Территория для прогулок, чтобы насладиться свежим воздухом и отдохнуть от суеты и работы. Рекомендую к проживанию. По остальным отелям напишу отзывы под их страничками. Останавливалась во всех и по несколько раз. Косметика кстати очень приятная в номерах.
20
Evgeny Radchenko
Дата отзыва: 20 сентября 2020
Прилетал в Минск к друзьям на выходные.
Крайне понравился отель.
Все очень чистое и ухоженное, ощущение нового отеля.
Весьма вежливые сотрудники, проводили до номера, помогли с багажом и бесплатно оформили поздний выезд до 15:00.
20
lenovovibez902016
Дата отзыва: 07 сентября 2020
В Минском Мариотте проживали во время путешествия по Белоруси на автомобиле. Порадовала большая бесплатная стоянка отеля. Отель расположен на набережной реки Свислочь. Очень красивый вид на реку, виден президентский дворец. Отель новый, построен 3 года назад. Просторные номера с отличным видом из панорамных окон, балкон стекло. В номере есть чайник, утюг с гладильной доской. Надеваете отельный халатик и спускаетесь на минум первый этаж в бассейн и сауну, бесплатно. Ресторан в отеле также порадовал, было вкусно. Плотный ужин с алкоголем обошелся 9 тыс.руб. Завтрак стоит 16 долларов на человека, достаточно разнообразен, подойдет и детям и тем, кто на диете. Обслуживание хооошее, внжливо и быстро. Кроме того, в шаговой доступности от отеля аквапарк, торговые центры, например Замок. Из городских ресторанов порадовал Биф анд Бир, очень вкусно и душевно. Красивый город Минск)
12
MrHow
Дата отзыва: 04 июля 2020
Удобные стандартные номера, хорошее (стандартное) обслуживание. Находится удобно, если ехать от аэропорта на такси.
Внизу есть бар, где можно выпить и не только. 😂
Если едите в командировку то вполне хорошист выбор.
8
Мария
Дата отзыва: 24 июня 2020
Выбирали отель для предсвадебных сборов (торжество - 12 июня). Марриотт понравился своим шикарным видом на реку, казалось, то, что нужно для прекрасного утра и хорошего настроения. Выбрали период с 11 по 13 июня, чтобы спокойно заселиться накануне и не спеша выехать после праздника.
Но уже в день заселения начали появляться вопросы. Пожалуй, обо всех наших впечатлениях, распишу дальше по пунктам.
1) Для брони номера специально подъезжали в отель, чтобы посмотреть на территорию и общий вид, т.к. это было важным условием при выборе отеля. На ресепшене никого не было, сначала вышел молодой человек, когда он понял, что мы хотим забронировать номер, позвал ещё кого-то. Мы подождали, пока выйдет девушка-администратор, но и она не смогла нам помочь. Дальше было достаточно весело. Администратор позвонила кому-то по телефону с фразой "Здесь хотят забронировать номер" (это ведь удивительно для отеля), передала трубку мне и я по телефону объясняла, что мне нужно, надиктовывая наши данные. Ладно, не считаю проблемой пообщаться по телефону. Но, когда я положила трубку, администратор с ресепшена шутливо намекнула, что "вообще-то бронировать можно и онлайн". Не знаю, имела ли она в виду, что я достаточно глупа для онлайн-брони или негодовала по поводу того, что мы её побеспокоили. Это уже неважно, но уже тогда почувствовали себя гостями, которым не очень рады.
2) В номере при заселении был 1 халат, а тапочек (ни одной пары) не было вовсе. Хотя мы не раз озвучивали, что номер нужен для двоих. Т.е. либо ходите в обуви, либо босиком по полу, по которому только что ходили в обуви. Спасибо за заботу! Второй халат, кстати, появился на второй день после уборки, чего не скажешь о тапочках. Они, видимо, не предусмотрены.
3) Что касается уборки на второй день. Мы заранее оговорили, что уборка нужна после 14:00, когда мы уедем. Вернувшись вечером после торжества, мы заметили лишь замену постельного белья и полотенец. Накануне брали ведёрко со льдом для шампанского, лёд растаял и на столе красовалось ведёрко с талой водой (бутылки в нём не было, чтобы можно было подумать, что оно нам ещё пригодиться). На прикроватном столике и на полу так и лежали осыпавшиеся листочки со свадебного букета (букет был со мной, чтобы было понятно, что они не осыпались после уборки - это было "до"). Ну и по мелочи - по полкам - было видно, что всё осталось на них как есть, чтобы не делать лишних телодвижений. Пустые использованные стеклянные стаканы - тоже стояли на столике, их никто не трогал. Ещё хотелось бы отметить, что при заселении на плафоне торшера болталась паутина, балкон по-соседству был грязный. Скорее всего, если никто не заселяется в номер, чистоту там не поддерживают. На наш отдых, это, конечно, никак не повлияло, но удивило, учитывая статус и цены отеля.
3) В день выезда (был согласован выезд в 16:00) ключ-карта перестала работать уже в 15:00 (может, и раньше, но заметили мы в 15:00). Т.е. я услышала, как кто-то стучится в дверь, на пороге увидела мужа, который не мог попасть в номер. Затем он взял мою карту, чтобы проверить и её. Как и ожидалось, моя карта тоже не срабатывала. Получается, если бы мы оба вышли из номера - мы бы не смогли бы попасть обратно к своим вещам без помощи администратора. Почему бы не позаботиться о гостях и не позвонить в номер заранее, чтобы предупредить, что скоро время выселения. Легче деактивировать карты без предупреждения? Это такой тонкий намёк на наш скорейший отъезд? В таком случае, благодарим Вас за такую лояльность!
4) Несмотря на то, что завтрак оплачивается дополнительно за каждого человека. Заказать его в номер - можно только за доп.плату. Кстати говоря, как заказывать завтрак или ужин в номер, если кресло в номере одно? Кто-то ест за столиком, а кто-то на кровати или стоя, получается. Безусловно, это не критично, скорее как пункт, который можно улучшить или пересмотреть в будущем.
5) В день, когда была свадьба - нам запретили делать фотографии в лобби, когда увидели, что фотограф сделал пару кадров на фоне окна (хотя мы не снимали так, чтобы другие гости могли попасть в кадр). Человек из охраны сказал, что нужно специальное разрешение. На ресепшене нам отказали в данном разрешении. Хотя с нами была фотограф, который уже снимала свадьбы в Марриотте и очень удивилась, что существует какой-то запрет. О нём она слышала впервые. Раньше никто не запрещал фотосессии. Но благодарю за то, что разрешили сделать фотографии на втором этаже и этаже, на котором мы жили. Спасибо! Но видимо, двойные стандарты в этом отеле никто не отменял.
Также отмечу момент, не столь значимый, но который показывает отношение к гостям. При брони номера мы озвучивали, что будет свадьба, в день заселения - у нас не было паспортов по этой же причине, в свадебном платье я ходила мимо ресепшена, когда ехали в ЗАГС, и когда возвращались вечером, и когда получали нагоняй от охраны. Но даже на словах не прозвучало поздравление, не говоря о каком-то минимальном комплименте отеля в виде шампанского, десерта или фруктов, да чего угодно, это ведь абсолютно не важно. Важно - внимание! Даже в День рождения в любом заведении всегда есть комплимент от шефа, и такое безразличие со стороны отеля просто удивило.
6) И отдельным пунктом отмечу, что с тем, как регулируется кондиционер, как работают двери, ведущие на балкон, как что-либо заказать, куда позвонить - разбираешься сам. При заселении нам только бегло проговорили что-то о тренажерном зале, SPA и так далее. Это было так быстро, что в итоге мы так и не поняли, что из этих услуг платно, что включено в оплату. "Доброжелательность" администратора заслуживает отдельного внимания.
7) И был неприятный момент, связанный с чашкой кофе. Муж, пока ожидал меня на ресепшене в день свадьбы, выпил чашку кофе в баре. Потом закрутились с фотографом и быстро уехали в ЗАГС, но сразу после него, мы вернулись в отель и первым делом, муж побежал оплатить за кофе, ведь ему было ужасно неловко перед барменом. На следующий день, его окликнул тот же молодой человек, чтобы через всё фойе громко спросить, оплатил ли он это кофе. Хотя ещё вчера, без напоминания, он сам подошёл к бармену именно с этой целью. Кофе за счёт отеля нам не нужно, не стоило беспокоиться.
Как итог, 2 балла из 5 - только за красивый вид с балкона, очень удобную кровать и 2-х прекрасных сотрудников - приятного доброжелательного парня, который помог нам с вещами и улыбчивую девушку на завтраке, которая была очень внимательна и уточнила, нужно ли нам дополнительно какое-то блюдо. Спасибо вам!
В остальном, учитывая цены выше среднего по рынку и обслуживание, с которым мы столкнулись, возвращаться не хочется. Ожидание пошло в разрез с реальностью, к нашему большому сожалению. Ведь это отпечаталось в воспоминаниях, связанных с нашей свадьбой.
20
Marina
Дата отзыва: 29 февраля 2020
Отличный отель. Соответствует заявленным 5-ти ***. Очень чисто, прекрасные кровати и постель. Хороший персонал, вкусная еда. Прекрасный вид на реку. Тихо и спокойно. Есть СПА. Многоканальное ТВ на разных языках на любой вкус
12
Leper777
Дата отзыва: 26 января 2020
В отелях сети Marriott останавливаюсь не в первый раз, но с неудобствами, которые я испытал в этом отеле, ранее не сталкивался.
Отель сам по себе очень неплох. Он достаточно большой и находится недалеко от центра города. Номерной фонд соответствует заявленному уровню.
Главное Lobby красиво оформлено с дополнением элементов, посвященных Новому году и Рождеству. Интерьер всех без исключения помещений подобран со вкусом.
Заселили быстро и раньше положенного времени на пару часов, что не могу не отметить.
По приезду нас никто не встретил и не помог с багажом. Далее, также сами таскали свои чемоданы, сами заселялись, сами разбирались с устройствами и приборами в номере.
Имейте ввиду, что управление раздвижными балконными дверями потребует от вас инженерных знаний и физической силы.
Люкс Premium - Номер просторный, светлый, добротная мебель, все стильно и со вкусом. Присутствует полный набор принадлежностей для ванной комнаты.
Словом в номере есть все необходимое для комфортного существования.
Ванной нет, а удовольствия от использования душевой кабины вы не получите, так как половина отверстий верхнего душа напрочь забита известковым налетом, а крепление ручного душа расположено на уровне пояса. Также система подачи воды в душ не оборудована термостатом и вам придётся топтаться в холодных брызгах, ожидая, пока холодная вода сойдёт с труб.
Из панорамных окон открывается хороший вид на реку Свислочь. Вдоль реки велосипедные и пешеходные дорожки.
Зеленая зона вокруг отеля разбита не так давно и ни о какой тени речи лет д..цать идти не может, хотя лавочек раскидали по территории достаточно.
По неизвестной мне причине, третий человек в номере, кроме дополнительного места, ничем более обеспечен не был! Никаких принадлежностей, тапочек, полотенец или посуды - ничего!
Неприятный момент - за первые два дня в наш номер вламывался обслуживающий персонал три раза, причём по поводам, не имеющим никакой срочности. Их рвение смог остановить только
красный знак "Не беспокоить" и дверная задвижка. После обращения к Руководству, этот беспредел прекратился.
Fornello Restaurant подарил вкусные и разнообразные завтраки формата «шведский стол».
Чайных или даже десертных ложек не было в наличие ни в основном ресторане, ни в Представительской гостинной (Executive Lounge), так что ребёнку на йогурт можно только смотреть или есть его столовой ложкой (сомнительное удовольствие). О йогуртах и шоколадных сырках мне тоже есть что сказать. Для продуктов, свежесть которых сильно зависит от режима хранения, я считаю недопустимым их появление на столах вплоть до последнего дня срока годности.
В Представительской гостиной, куда имеют доступ только гости, проживающие в номерах категорий люкс, вы можете также перекусить и получить горячее, напитки (в том числе алкогольные) и десерты.
Однако, пополнение ассортимента оставляет желать лучшего. Вы можете сидеть и гадать, что же могло быть в пустых блюдах и вазах продолжительное время, а перекусив, искать салфетки.
Маленький тренажерный зал оборудован неплохо, но свободного места в обрез. Рядом есть закрытый бассейн и сауна, тоже миниатюрные.
На грязные тренажеры я смотрел 3 дня и на 4й, не выдержав, обратился к персоналу, на что мне милая девушка намекнула, что я и сам бы мог прибраться и не беспокоить её по таким мелочам.
В сауне также убираются только видимые поверхности и чтобы не расстраиваться, не смотрите за лавки.
На Новый Год в Минск Марриотт Отель был проведён праздничный Гала-ужин, в который входили: богатый шведский стол, особое новогоднее меню, шампанское, живая музыка, настоящие Дед мороз и Снегурочка. Отмечу что организованно всё было на высоком уровне и предложенная еда по вкусу и разнообразию не уступала лучшим отелям Турции и Египта.
В целом, отель оставил двойственное впечатление и рассматривать для повторного заезда его можно только при непродолжительных остановках.
8
Maria
Дата отзыва: 04 января 2020
В данный момент отдыхаем в отеле с семьей. К сожалению, удовольствие от высокого уровня и приятные впечатления были в корне испорчены. Сегодня 04.01.2020 в отеле оказался корпоративный банкет, вся программа которого, включая музыку и ведущего, отлично слышна в нашем номере 406-407. С 23.00 персонал отеля не может решить эту проблему, у нас гудит пол и от басов дребезжат стены-шкафы. Это, конечно, недопустимо в отелях такого уровня, куда гости приезжают за тишиной и комфортом.
16
ПОЛИНА Г
Дата отзыва: 25 декабря 2019
Отель очень хороший , тихо. Вид с номера прекрасный , комнаты чистые. Но есть один неприятный минус- персонал ни на входе, ни на рецепшн первыми не здороваются!!!!!Хотелось бы большего уважения к гостям (
16
Valeria K
Дата отзыва: 04 ноября 2019
Отель в целом понравился, номера чистые, вид на реку красивый, персонал приятный, дружелюбный, номер стильный, кухня и гостиная совмещены, в номере 2 телевизора. Немного не хватило разнообразия в еде, за такие деньги можно было и получше придумать. Все хорошо, одно но..... в спа массаж делать не умеют, вообще, просто деньги на ветер
20
Mariya N
Дата отзыва: 30 октября 2019
Очень хороший отель, думаю даже лучший в городе Своя набережная, зеленая зона вокруг отеля. Вышколенный персонал, ненавязчивый, но и очень учтивый, отзывчивый и контактный. Сервис выше всяких похвал. Из-за короткого визита пропустила спа, по отзывам также прекрасно!
20
Umid
Дата отзыва: 25 октября 2019
Новый, чистый, с отличным видом и атмосферным настроением. Кровати превосходные, уборка отличная, интернет летает, что еще нужно для конференции. Минус пожалуй только один - сложное и удаленное расположение.
20
Юлия Б
Дата отзыва: 18 октября 2019
Отличный новый отель
Прекрасный вид
Вежливый персонал
Хороший конференц зал
Отличный ресторан в 50 метрах
Вкусные завтраки
Огромные кровати
Балкон дня курильщиков и просто тех, кто любит подышать
Из минусов - нет тапочек
20
Artur
Дата отзыва: 19 августа 2019
Думаю лучший отель в Минске. Локация отличная,персонал дружелюбный,чисто,СПА - супер. Курящим нужно бронировать номера с балконом. Завтрак оплачивается отдельно и стоит около 25$. Номера хорошие. Бассейн не очень большой , но массаж отличный.
16
Elena F
Дата отзыва: 07 августа 2019
К сожалению, в этой гостинице удалось только побыть на международной конференции, без проживания. Но понять уровень сервиса, вовлечённость персонала и класс гостиницы удалось сполна. Все на высоте: от чистоты туалетов до организации кофе-брейков, бизнес ланчей и ужинов. Персонал максимально вежлив и участлив. Интерьер лаконичен и респектабелен. Зелёная зона возле гостиницы радует глаз, позволяет расслабиться и отдохнуть. Чистота невероятная, впрочем как почти везде в Минске. Одним словом, это то место, куда хочется вернуться вновь.
20
vakulenko k
Дата отзыва: 25 июля 2019
Отель расположен в одном флаконе со спортивно-развлекательным комплексом, отсюда естественно вытекает ряд преимуществ и некоторых нюансов.
Сам гостиница современная, чистая. У нас был просторный светлый номер с отличным видом. Нет претензий ни к комплектации, ни к оборудованию, ни к уборке.
При гостинице очень не плохой спа центр с бассейном и сауной.
Завтраки по европейской системе - стандартный ассортимент, качественная и вполне съедобная еда.
Особая благодарность любезнейшему персоналу на всех уровнях.
20
Stan S
Дата отзыва: 18 июля 2019
Лучший отель , в котором я останавливался на территории бывшего Советского Союза! Прекрасное расположение и идеальный персонал. Всё продумано для гостей, техника в номерах, ресторан, идеальная чистота, удобная кровать! Рекомендую!
20
Александр С
Дата отзыва: 07 мая 2019
Обученный персонал, качественно выполняющий свою работу. Чистый, просторный номер со всем необходимым. Частная бесплатная парковка. Плохое освещение в ванной, проблематично бриться с таким освещением.
20
Alla63
Дата отзыва: 14 марта 2019
Спасибо всем сотрудникам, их труд не напрасен. Все великолепно, начиная с кровати и заканчивая завтраком. Персонал вышколен. В Минске останавливаемся только здесь. Спасибо и продолжайте в том же духе) рекомендую однозначно.
4
Федорук Михаил
Дата отзыва: 17 февраля 2019
Отель хороший. Еда ужасная ,просто ужасная . Есть невозможно . Все приготовлено ужасно . Подача просто отвратная
Ждать по 40 мин горячее .
Ищите другое место для обеда и ужина . Не рекомендую ни один ресторан в этом отеле.
8
Виктория
Дата отзыва: 07 февраля 2019
"Приятная атмосфера, уютные номера, сервис высокого уровня, удобное расположение, на данный момент можно считать одной из лучших гостиниц Минска. Только неприятная ситуация произошла в ресторане. Когда я спускалась к ресторану, то из далека увидела, что официантка флиртовала с мужчиной, с которым я отдыхала. Далее когда я подошла и поздоровалась, то она развернулась и ушла, не здороваясь со мной в ответ, когда мы уже уходили, официантка шла к нам на встречу и пожелала хорошего дня, но только мужчине с которым я была, меня проигнорировав при этом. Для меня это была очень не приятная ситуация и обидно, что в заведении такого уровня, персонал иногда себя так не уважительно ведет. Девушку звали Екатерина."
20
zora4ka
Дата отзыва: 23 января 2019
Выражаю искреннюю благодарность за проявленный профессионализм в решении вопросов и индивидуальный подход к нашей ситуации. Вот пример работы, отражающий высокий уровень сервиса отеля и качеств персонала. Надеемся приехать ещё.
20
Azamat K
Дата отзыва: 21 декабря 2018
Отличный новый отель.
Прекрасные завтраки и хороший номер.
СПА - маленький: джакузи, сауна и маленький бассейн. Расположение не очень хорошее, но зависит от ваших планов.
Планирую всегда останавливаться здесь в дальнейшем!
20
mila773
Дата отзыва: 11 декабря 2018
Прекрасный отель, комфортабельный, достаточное количество услуг, в том числе spa, качественный сервис, ресторан с прекрасной кухней и разнообразным меню. Просторные и чистые номера, удобное расположение.Рекомендую.
20
Юлия Ф
Дата отзыва: 06 ноября 2018
Красиво, чисто, стильно - все, чего ожидаешь от сетевого отеля.
Разнообразные завтраки, качественный сервис, прекрасные виды, хорошие конференц-комнаты для бизнес встреч.
Красота территории вдоль озера, где расположен отель, не оставит равнодушным
8
babekas06
Дата отзыва: 17 октября 2018
Приехали мы поздно ночью ( вернее рано утром) в 3 часа ночи. При заселении попросили поздний выезд , тк с грудным ребёнком на руках , Нам одобрили выезд до 16:00. Главная просьба это тихий стандартный номер на двоих взрослых. Дали ключи , мы поднялись на 4 этаж, вошли в номер и тут ( крыша с работающими кондиционерами , грязнущее стекло и ужасный шум ) я пошла менять номер, на что мне сообщили что больше ни одного свободного номера нет и менять ничего не собираются только за дополнительную плату ( мы оплатили за стандартный номер 15500 с завтраком). Я ещё раз объясняю что шум и эта крыша за такую сумму это ужас! И никогда не поверю что в 7 этажном здании нет свободного номера с воскресенья на понедельник! Мне ещё раз ответили хотите другой вид платите ! Ещё раз говорю мне все равно какой вид дайте номер без крыши и тихий! Сотрудник Екатерина продолжала улыбаться и говорить про дополнительную плату🤦🏼♀️ разочарованная я ушла в свой ужасный номер с грязным стеклом и тарахтящим кондиционером . Завтра вкусный , но безумно медленно обновляют блюда которые закончились .
20
Алексей М
Дата отзыва: 20 августа 2018
Я еще ни разу не разочаровывался в Мариоттах. Все на высшем уровне.
У меня был стандартный дабл номер. Весьма просторный, чистый, все новое. да и сам отель далеко не старый. Единственный минус - это пол на балконе, который скорее всего забыли убрать к моему заселению.
Что есть в номере: сейф, шкаф для одежды, багажная полка, тряпка для обуви, таки (надо попросить на ресепшен заранее), халат, телек, пепельница (на балконе), все необходимые ванные принадлежности фирмы Kappa, гигиенические пакеты, ложка для обуви, мин. набор канцелярских принадлежностей и т.д. По запросу вам могут дать зубную пасту, одноразовую зубную щетку, одноразовый бритвенный станок.
Сам отель сделан по системе полукруга, чем-то напоминает палубу корабля с каютами по обе стороны. Оригинально стильно подсвечивается в ночное время.
также есть Спа-салон собственный с большим бассейном, сауной, массажем (предварительная запись).
Далее по бару - прямо справа от ресепшен. Цены умеренные. в Москве явно дороже. Есть пиво на разлив и пиво в бутылках, в бумажной обертке не фильтрованное (рекомендую попробовать).
Завтрак по стандарту ничего лишнего, все ок, вкусно. Обед и ужин тоже по Европейски. Придраться не к чему. Одно порадовало - на завтрак свежие соки дают апельсиновый и грейпфрутовый.
Если нужен обменник, то выходим направо от ресепшен через парковку переходим в соседнее здание, налево и сразу опер касса. Курс примерно за 32 наших рубля дают 1ру белорусский.
Вкратце изложил, что вспомнил. Если будут вопросы - задавайте
16
lindali782016
Дата отзыва: 14 августа 2018
Номер современный, есть все необходимое (как в и других отелях этой сети), косметика хорошего качества, прекрасный персонал.На улице была жара, но в номере комфортно даже без кондиционера (он конечно же есть, просто я не люблю его включать). Завтрак очень порадовал и по времени и по качеству. Кровать удобная, но не понравилось постельное белье - на нем есть катышки из-за наличия синтетики (специально посмотрела состав пододеяльника). Для отелей такого уровня хотелось бы 100% качественный хлопок.
20
Victor K
Дата отзыва: 13 августа 2018
Прилетели в пятницу! Остановились в данном отеле на два дня! Все очень достойно! Отель соответствует хорошему уровню! Хороший ремонт и обстановка! Просторные номера! Стоимость 100$ в сутки! Будем рекомендовать!
20
_olga_titowa
Дата отзыва: 08 августа 2018
красивые просторные номера, вкусный завтрак, сауна с небольшим бассейном включена в стоимость, есть еще спа за отдельную стоимость или прилагается к массажу, обертыванию,... вежливый персонал, в соседнем здании кинотеатр
- не очень близко к пешеходному центру находится
20
skydoctor
Дата отзыва: 02 августа 2018
Замечательные номера с отличными кроватями и ванной комнатой.
Вкусные завтраки.
Особенно понравилась территория - дорожки по лесу на берегу реки, можно идти/бежать/ехать на велосипеде хоть в одну, хоть в другую сторону - удовольствие гарантировано. Не исключено, что встретите ежа или зайца.
20
tatyanakld
Дата отзыва: 06 мая 2018
Отель потрясающий!!!! Номера достаточно большие и комфортные. С внутренней стороны отеля большая территория , можно и даже нужно пробежаться по дорожкам . Не любите бегать , тогда выпейте чашечку кофе на природе. Путешествовали семьей с детьми . Все остались довольны😊
20
Игорь И
Дата отзыва: 03 мая 2018
Самый прекрасный отель из всех, которые я видел и посещал!
Отличный до мелочей продуманный сервис, очень доброжелательный персонал, удобный паркинг. Только положительные впечатления.
Живописный ландшафт поблизости, близко магазины, торговые центры. На общественном транспорте удобно добираться до центра города.
20
Михаил А
Дата отзыва: 25 апреля 2018
Просто великолепно! Большой, новый, просторный отель. Новые очень чистые номера, отличная территория отеля. С точки зрения еды все тоже на высоком уровне, завтраки не чем не примечательные но без нареканий, ресторанная кухня очень хороша.
Тренажерный зал, очень посредственный, спасает возможность побегать в парке, который там рядом.
20
Berry_berry_boberry
Дата отзыва: 31 марта 2018
Жила в номере hospitality suite. Все пребывание в отеле с момента заселения и до выезда на 5 . Да, восхищает вежливость персонала, чистота, дизайн номера, вид из окна, завтрак чудный! Рядом выставочный комплекс, шикарный СПА центр и кинотеатр. До центра 20 минут на такси. Uber в Минске работает отлично.
20
Vitaly Z
Дата отзыва: 30 марта 2018
Безусловно отличный, новый отель с небольшой спа зоной сауна бассейнчик, вокруг природа, номера очень хорошие, сервис на уровне. Цена/качество на 10 по 5 бальной. Около 100 евро номер был на 1-го. До центра 5 долл на такси максимум.
20
vasilypetrichenko
Дата отзыва: 03 марта 2018
Никаких вопросов при проживании не возникло. Новый отель, отточённая работа персонала, любой запрос, любой каприз выполняется за пару минут. Без внимания не оставят. Всё соответствует своей заявке, на проживание безусловно повлияла новизна отеля.
20
Денис У
Дата отзыва: 16 февраля 2018
Вот и нашли отель, куда можно вернуться!
Все , очень понравилось. Классное расположение,светлый,современный,хорошее обслуживание,отличные бары. Все соответствовало ожиданиям ! И это мы, еще до СПА не добрались, в следующий раз , обязательно прочекаем :)
12
marinK8
Дата отзыва: 07 февраля 2018
Остановились в этом отеле на неделю , хорошая звукоизоляция, просторные номера , в номере есть все необходимое , кофе , чай, мыльные принадлежности . Завтрак с 6,30. Так же у нас были обеды и ужины . Вот что разочаровала это еда !!! Невкусно , почти все , недоваренные овощи, сырая картофельная запеканка , макароны совсем аль- денте, на завтрак невкусная каша . То ли повар торопится , то от неопытный , в общем причину не знаю .
20
Andreich
Дата отзыва: 06 февраля 2018
Относительно новое здание сети. Красивое снаружи и стильное внутри. Приветливый персонал. Огромные площади. Вместительный конференц зал. Вкусный завтрак. Просторный номер и очень удобная кровать. Спа центр с бассейном.
16
Vasiliy M
Дата отзыва: 02 февраля 2018
Хороший недавно запущенный отель в честные 5 звёзд. Мне очень понравился завтрак и вид из номеров. Немалый плюс бесплатная подземная , тёплая парковка. Из минусов отмечу неудачное расположение пешком до самого центра города не дойдёшь.
20
Marinaamskaa
Дата отзыва: 05 декабря 2017
Обычно «Мариетты» стандартные, серые, безликие. Но этот впечатлил своим радушием. Очень отзывчивый, ответственный и радушный персонал. Все хотят услужить, быть полезными и угодить. Хорошая организация работы персонала. Гостиница новая, не поношенная. Очень хорошие завтраки: обильные, вкусные и небольшой нотой национального колорита. Хорошие постели, удобные матрасы. Очень понравилось. В следующий раз в Минске остановимся именно здесь. Не смотря на небольшую отдаленность от центра.
16
Olga K
Дата отзыва: 23 ноября 2017
Была в деловой поездке,6 дней. Ну Марриот он и есть Марриот. Огромный,виды,там где на реку выходит,шикарные,в любое время суток.по вечерам подсвеченные фонтаны радовали.
Номера большие,комфортные,все для мытья и чайный набор присутствовали.
Есть зона СПА с небольшим бассейном и сауной. Можно один раз сходить в соседний фитнес и там хороший банный комплекс.
Еда могла бы быть и получше,и это при том.что я всеядна. Но вот как-то мало,некрасиво и неаппетитно. Завтракибыли самым приятным приемом пищи.
Напротив отеля кафе и супермаркет)
20
Loretta V
Дата отзыва: 19 ноября 2017
Добрый день,
Проживала в отеле 4 дня, и они были превосходны.
Отдельная благодарность персоналу отеля, очень гостеприимно
Выше всяческих похвал, всегда с улыбкой.
Уборка номеров, просто шикарна. Все очень чисто.
Хочется вернуться еще раз в данный отель
16
Gogol M
Дата отзыва: 05 ноября 2017
Плюсы:
- Идеально для деловых поездок
- Хороший вид днём и вечером
- Крытая парковка
- Хорошие завтраки
- Рядом есть фитнес клуб с гостевыми визитами, где куча всего. Фитнес зал при отеле вполне приемлемый
- Рядом большой ТЦ
- Чисто
Не минусы, но вызвало сомнение:
- Не центр
- Не для семейного отдыха, не хватает уюта
- СПА: ничего особенного, но порелаксировать можно
- Бритвами, которые в номере, лучше не пользоваться
В целом 7 из 10.
Не самый лучший отель сети, но сказать что останетесь не довольным проживанием тоже нельзя. Если абстрагироваться от наличия парковки и бассейна, то отель на 4*.
20
Elena T
Дата отзыва: 02 октября 2017
Уже третий раз останавливаемся в этом отеле. Очень удобное расположение ,а если возьмёте номер с видом на реку, то будете наслаждаться великолепным видом.
Замечательные завтраки, которые смогут удовлетворить запросы самых привередливых постояльцев!)
Персонал отеля выше всех похвал!
В следующий раз остановимся только в Марриот!
20
наталья к
Дата отзыва: 27 сентября 2017
Чисто, комфортно, обученный персонал. В номере есть все необходимое - тапочки, халаты, водичка, наборы для кофе и чая бесплатные, косметические средства. Комфортный сон, отличная звукоизоляция, я не слышала ни каких посторонних звуков.
8
Анна Д
Дата отзыва: 07 сентября 2017
В связи с ограничением времени, заказали комплексный обед, официанты уверили, что все будет очень быстро. В итоге за час нам принесли только салат и суп... Ресторан пустой. Быстро пообедать не удалось.
20
Дарья М
Дата отзыва: 04 сентября 2017
Понравилось абсолютно все.персонал супер.еда хорошая.завтраки вкусные и разнообразные.есть доставка в номер.парковка.бассеин маленький но очень чистый.номера убирают хорошо.шикарная территория и вид с балкона.хочется всегда тут останавливаться.номер большой и очень стильный
8
Георгий Б
Дата отзыва: 04 сентября 2017
Прибывал в Марриотте более 10ка раз. Первые визиты были - одно удовольствие. Но время идет и, видимо, все расслабляются.
Каждый последующий визиты мы замечали, что номера стали "подгулявшие". То душ течет, то напольное покрытие расползалось, но это мелочи. Неприятны стали моменты когда участливость и забота о постояльцах сменилась лицемерием.
Весной, выйдя в 06:00 покурить на балкон, он, каким-то чудом захлопнулся. Хотя конструкция его не предполагает такой возможности. Но как я писал ранее, все уже износилось и подгуляло изрядно.При себе были только халаты и даже не спрашивайте как пришлось самим выбирать от туда))).
"Нам очень жаль" - говорили они. "Надеемся в следующий раз ваше прибывание будет комфортнее"
Ох, как же они ошибались. Следующий наш визит уже через 1-2мес. Абсолютно без сил решили ложится спать. Было уже 10,00 утра. И тут, нас начали топить соседи сверху. Не было сил уже встать и ооооочень хотелось "забить" на это все и спать, но совесть не позволила. Сообщил на ресепшн. Вместо долгожданного отдыха - 60мин сборы чемоданов и переселение.
На все мои предложения компенсировать наши неудобства я услышал.... Все верно) "Нам очень жаль" - говорили они. "Надеемся в следующий раз ваше прибывание будет комфортнее"
20
aktobealua
Дата отзыва: 31 августа 2017
Уютный большой номер, с видом на реку Свислочь и парк. Очень доброжелательный персонал, завтраки- обеды-ужины- превосходные. Удобно добираться до центра ( на автобусе №1), подходит для проведения конференций и семинаров, много залов- как маленьких, так и трансформеров.
20
Pominova
Дата отзыва: 16 августа 2017
Номер просторный и с панорамными окнами, завтрак очень разнообразный и вкусный. Один раз удалось поплавать в бассейне, но он оказался очень маленьким. Больше всего поразила территория вокруг — отель находится в рекреационной зоне, так что задний выход ведёт прямо к велодорожкам и водоёму.
20
Valeritch
Дата отзыва: 22 июля 2017
Относительно новый отель -открыть чуть более года назад. Хорошее расположение- не совсем центр, хоть и близко (5км пешком по набережной или 8 руб на такси), но в то же время в уединённом и тихом месте на берегу реки. Отлично отдыхается после рабочего дня. Есть где прогуляться (вдоль реки проходит прогулочная дорожка совмещённая с велодорожкой, которая "пронзает" весь центр города до окраин- Ее длина 26 км) и просто посидеть на берегу созерцая воду и разного рода спортсменов. Хороший ландшафтный дизайн, световой фонтан приятно дополняют общую концепцию отеля.
Девушки на ресепшн любезны и будут вам в помощь. Помогли мне подобрать ресторан по вкусу и забронировали столик, отвели к банкомату и вызвали такси, вообще на протяжении пребывания всячески поддерживали. В последний день попросил продлить номер на час, так же не отказали.
В спа центре пробовал массаж. Выполнен не плохо, музыка в комнате слишком громкая и больше депрессивного, нежели расслабляющего характера, поскольку громкость отрегулировать не получилось, попросил просто тишины. Стандартные номера небольшие. Есть стол и кресло, чайная станция, причём чая реально достаточно чтобы упиться им в течении дня. Так же предоставляют комплиментарную воду. Кровать огромна. Матрас, подушки обеспечат вам отличный сон. Шторы плотно закрыть не возможно из-за особенностей фиксации гардин- свет утром бьет из верхних углов, учитывая что напротив огромное зеркало, получается, что светит он с обеих сторон. Сплит система проста в настройках и комфортна в использовании. Номера убираются хорошо, но уж слишком поздно. В моем случае - после 17, причём всю неделю и не смотря на зажжённый маячок с просьбой об уборке. Не очень удобно когда возвращаешься в отель после рабочего дня и находишь свой номер неубранным. В целом для меня это было единственным минусом за все время пребывания.
В целом, отель добавил положительных ощущений от пребывания в Минске. Вполне можно рассматривать для повторного заезда.
16
VladimirDe
Дата отзыва: 03 июля 2017
Останавливался на один день по делам. Отличный отель, особенно завтрак, что редко в последнее время для марриоттов.
Не работали платежи по картам при выезде, что, я считаю, недопустимо. Якобы переходили на обслуживание в другой банк.
4
akv65
Дата отзыва: 27 июня 2017
Отель - это не только новое эффектное здание, это еще и персонал, и обслуживание. Так вот. Строители и дизайнеры - молодцы. Но потом сюда запустили обслуживающий персонал. Из всего набора они усвоили только одно - с гостями отеля надо здороваться. И это все. Еда отвратительная - и выглядит плохо, и на вкус - никакая. Это в Белоруссии-то! Попробовал заказать на завтраке хотя бы блинчики - принесли сухие вчерашние, разогретые в масле до корки. Предложили подождать свежих 15 минут, через 30 минут я ушел, на выходе мне сказали: а блинчики уже скоро будут. Даже не извинились. Пожаловался на ресепшн. Менеджер почему-то пришла ко мне в номер, - это ведь мое личное пространство. Всегда предлагают встретиться в баре. Так нет. Она вперлась в номер и ждала, пока я чистил зубы. Вечером я показал ей еду, которую предложили в Представительской гостиной. Ну, это реально, даже собаки жрать не станут. На следующем завтраке ничего не изменилось. В общем, это не Марриотт.
20
Elena O
Дата отзыва: 27 июня 2017
Были проездом, остановились на 2 дня. Жили в люксе. Прекрасно отдохнули! Очень чисто, удобная Кровать, наличие балкона тоже большой .
Так же очень понравилась работа персонала- очень внимательны и любезны.
Посетила Спа-центр - осталась очень довольна.
В ресторане прекрасно готовят👍🏻
по утрам отдают шикарные завтраки👍🏻 Интерьер подобран со вкусом.
Большое спасибо!
Всем рекомендую этот Отель!
20
Pavel
Дата отзыва: 25 июня 2017
Очень достойный отель для бизнес поездок, а также отдыха. Отличное рачположение на проспекте победителей рядом с резиденцией президента. Легко добираться до любой точки города. Хорошие завтраки и обслуживание , новые удобные номера. Преимуществом также является расположение отеля внутри комплекса со спортивными объектами, клубами и ресторанами.
20
armen s
Дата отзыва: 09 июня 2017
Всем рекомендую данный отель. Все в нем подобрано со вкусом и новыми дизайнерскими решениями . Очень чисто и уютно на всей территории отеля . Хорошая терраса и виды с отеля . Центр рядом , нет ни чего , чтобы помешала для отдыха и работы . Все , что необзодимо для работы и деловых встреч модно здесь найти . Хорошие комнаты для переговоров и конференций . Отдельно хотелось поблагодарить повара , готовит очень вкусно .
16
U2081SAnataliap
Дата отзыва: 09 июня 2017
странное впечатление от отеля в восточном стиле - прекрасная кухня, доброжелательный, ненавязчивый персонал, восхитительный вид - просто прекрасный релакс на балконе с видом на гребной канал и панорамой лугов, не тронутых урбанизацией. Все для спорта - Вы можете заниматься в клубе, соединенном с отелем галереями, можете бегать или ездить на велосипеде - дорожки около 30 км по самым живописным местам, просто рай для любителей фитнеса.... Не поняла одного - номер совершенно небольшой, это полбеды, но шкаф просто крошечный...Была три дня - либо я на кровати, либо вещи, которые банально не входят в шкаф. С трудом могу себе представить, что делать женщине, которая остановилась там на пару недель))) удивило качество wi-fi (не верю, что в таком отеле это возможно, поэтому предположу, что это я не спец, хотя ранее как то все всегда работало)
20
Егор М
Дата отзыва: 02 июня 2017
Всем привет! Недавно были в Минске и остановились в этом отеле в хорошем люксе! Начну со встречи! Т.к. приехали на авто, то сразу предложили вынуть багаж и спросили о необходимости помыть авто. На ресепшн сделали все быстро и вежливо.
Номер оказался отличный. Все чисто и современно!!! Рум сервис хороший!
Незначительным минусом оказался маленький бассейн в спа! Но это мелочи! Всем советую!
20
Дим Д
Дата отзыва: 30 мая 2017
Новый современный ,очень красивый,отель!Расположение удачное,добраться удобно и на машине,и на общественном транспорте.Своя крытая парковка.У нас был номер с балконом и видом на реку ,очень красивые пейзажи открывались нам!Вокруг отеля велосипедные и пешеходные дорожки,отлично можно провести время!!!
12
Ольга Б
Дата отзыва: 28 мая 2017
Доброго дня всем.
Заселившись в отель, я была в восторге первый день: красота, стиль, дружелюбный и улыбчивый персонал, особенно понравились официантки в ресторане отеля, они просто умнички. Восторг был абсолютно реальный.
НО!! на второй день забыли убрать в номере))) (думаю, ладно, бывает)
На второй день на завтрак в номер не доложили каждому из нас яйцо (входило согласно меню "американский завтрак" 2 яйца, принесли одно).
На третий день не принесли хлеб и забыли поставить сахар к кофе на завтрак (принесли минут через 15!!! после просьбы)
В баре вообще аут... Подали мартини с оливками, мне такой вариант не по вкусу,выпил мой друг. Я попросила классический коктейль с грейпфрутовым соком, принесли с каким-то синтетическим вишнёвым сиропом. Не допила и попросила чистый мартини, без добавок, повторила просьбу 2 раза. Видимо поэтому мне ПОВТОРИЛИ синтетический коктейль...
Пора, думаю, произвести замеры выполнения стандартов по персоналу)))
20
Dmitriy Didkovskiy
Дата отзыва: 15 мая 2017
Отель очень красивый, даже не могу сказать плохое, детские кроватки предоставляются, парковка многоуровневая крытая, рядом парк, река, территория красивая удобная логистика, бесплатный спа. Нет только зубной пасты и щетки, и палочек для ушей, но лежит шильдик с надписью при необходимости все принесём. Персонал дружелюбный, приветливый, спасибо за удачные выходные.
20
Ruscret
Дата отзыва: 14 мая 2017
Можно в Минске и подешевле селиться. Но! Завтрак вкусный и разнообразный. Небольшой, но уютный СПА - чисто погреться после мотопробега от Москвы. Удобные кровати и вообще номера. Парковка в наличии. Рекомендую номера с видом на парк - тишина и птички поют.
20
Elena L
Дата отзыва: 03 мая 2017
Очень хороший отель. Находится чуть поодаль от основного центра, но на такси меньше 5 минут. Зато у отеля большая территория, чудесный вид на реку Свислочь, несколько баров, ресторан и СПА,
Нам при заезде предложили бесплатно номер с чудесным видом на 7 этаже.
А какие там завтраки!
Стоимость - 25 долларов с человека, зато где еще в апреле вы получите сладкую дыню и ананас??
20
Aleh Tsikhanau
Дата отзыва: 03 мая 2017
Один из лучших отелей в Минске. С хорошим СПА-центром.
Увы, бургер Мариотт - был не лучше чем в Сабвей.
Суши были неплохими.
Пожалуй, буду рекомендовать этот отель, но кушать нужно в другом месте Минска.
20
Петр В
Дата отзыва: 30 апреля 2017
Отель оправдывает свой статус и цены. Персонал - выше всяких похвал! Стоически перенеся нашествие байкеров, сохраняли спокойствие и благожелательность.
Номера удобные, комфорт... если позволяют финансы, я рекомендую останавливаться именно в этом отеле.
Обязательно вернусь сюда осенью!
12
Admingrad
Дата отзыва: 22 апреля 2017
Были с друзьями. В номерах все хорошо, в спортзале чисто, в басе классно. Но вот с питанием... Официанты это нечто. Это не обслуживающий персонал, а девицы, которым стыдно там работать и они всем своим видом это показывают. Жаль, что их не вывозят и не показывают "как надо"!
20
Мария П
Дата отзыва: 20 апреля 2017
Пробыла здесь всего день по рабочим делам. Работали и жили в здании отеля. Нам сообщили, что отелю всего год. Очень стильное и одновременно уютное место у берега реки Свислочь, расположенное в 5–7 минутах от президентской резиденции и музея Великой Отечественной войны с одной стороны и хоккейной Минск-Арены с другой. Бонус для футбольных болельщиков — футбольный манеж в соседнем здании. Персонал отеля выше всяких похвал: ненавязчивый, вежливый и по-человечески очень приятный. Организация мероприятий в отеле достойная, еда вкусная. Если ищите, где бы остановиться в Минске, Марриотт — отличный выбор 👌🏻
20
Andrey M
Дата отзыва: 17 апреля 2017
Прекрасный отель, как и все в Минске. Немного расстроил вай-фай из-за частых сбоев. Но это беда отелей по всему миру. Редко, где вай-фай звенит без перерывов.
Если нравятся виды из окна, бронируйте сторону, выходящую на реку. Хотя вид приятен со всех сторон.
12
Daria K
Дата отзыва: 16 апреля 2017
Впечатление об отеле, в целом, приятное: хорошее месторасположение относительно центра города (в отдалении от шумного центра), панорамный вид на набережную реки Свислочь, благоустроенная территория у отеля, необычная архитектура и современный дизайн интерьеров.
Самый лучший вид из отеля - на озеро (северо/восток - заметка для тех, кому приятно просыпаться вместе с солнцем), вид на город - не так интересен (здания в районе отеля не отличаются оригинальной архитектурой).
Посещением отеля остались, в целом, довольны. Однако, хотелось бы указать на некоторые моменты, с целью помочь Вам улучшить Ваш сервис.
1. Хочется, по примеру многих брендовых отелей, посадить персонал ресепшена на высокие стулья - ребята часами! стоят как солдатики (позаботьтесь, пожалуйста, об их здоровье).
2. При уборке номеров - побольше внимательности (Пропустили, при уборке, столовые приборы).
3. Выдайте! официантам маленькие блокнотики (общепринятая мировая практика)- перестанут забывать и подходить переспрашивать заказ. (Пюре перепутали с Фри, "зелень" с Авокадо). Несколько раз подходить во время еды и спрашивать о понравившихся блюдах - лишнее, это показалось назойливым. Просьба о помощи - Снять мясо с шампура - удивляет! официантов (стажируйте персонал, разъясните общий этикет).
4. Пару вечеров ужинали в ресторане еда - пресная. Сами не любим большое количество специй, но здесь повара пользовались ими уж ооочень скромно.
5. На завтраке около 10:30 - 11:00 - достаточно многолюдно, внимания официантов - не хватает.
6. Неприятный момент - Заварной чай идёт за отдельную цену! Кофе и Пакетированный чай - включены в завтрак. Платить за Заварной не сложно - но ЭТО не гостеприимно (просто включите его в завтрак).
7. В Беларуси много Воды отличного качества (пусть официанты не забывают Ее подавать к кофе сваренному по Турецки - подавать их вместе - старинная традиция).
Пребывание в отеле оставило приятное впечатление: хорошее расположение, услужливый и старательный молодой персонал. Обучайтесь, стажируйтесь, развивайтесь - будем рады остановиться у Вас при следующем приезде в Вашу замечательно красивую, гостеприимную страну.
20
AleksSegedina
Дата отзыва: 22 марта 2017
Долго выбирала отель в Минске в итоге выбор пал на Марриотт. Хорошая зона отдыха с бассейном и джакузи и раздельная сауна. Просторный номер, вид был на озеро, понравилось. До ближайшего торгового центра 15 минут пешком. Или на такси примерно 5-6 беларусских рублей. От завтрака правда ожидала большего, не такой разнообразный как хотелось бы, но голодными точно не останетесь.
20
burguj
Дата отзыва: 06 марта 2017
Качество обслуживания очень высокое. Хороший чистый и уютный номер, все продумано для качественного и уютного пребывания.
В гостинице есть бассейн и сауна. В ресторане вкусная еда, повара явно молодцы. Закормили.
Расположение комплекса тоже хорошее, не далеко от ТЦ, Площади где дворец Президента, вообщем при потребности все необходимое рядом.
20
Alexander K
Дата отзыва: 04 марта 2017
Приятно удивлён и впечатлён. Отель новый, персонал милый, завтрак качественный. В Спа не успел, но беговая дорожка, парк и река под окнами - это всё дополнительные бонусы. Особенно впечатлила находящаяся неподалёку настоящая лыжная трасса - да, начало марта, на улице плюс, вокруг зеленые лужайки, а среди них - отлично подготовленная и открытая для всех желающих лыжная трасса. и это практически в центре города! Пожалел, что не захватил с собой в командировку лыжи. Хочу вернуться.
20
AntonKozin
Дата отзыва: 01 марта 2017
Приезжали на 2 дня в феврале. Погода была не ахти, особо не погулять, а за руль не хотелось. Поэтому практически все время проводили в отеле. О чем абсолютно не пожалели. Своя спасибо зона у отеля не большая, но джакузи для ребенка 3 х лет то что надо, за уши не оттащить. Чудесные завтраки, прекрасная кровать. Обслуживание на высоте. Из минусов : рядом то ли дискотека, то ли что то еще. Но музыка вечером грохочет ой ой.
20
Galkamax92
Дата отзыва: 26 февраля 2017
Новый отель в Минске, правда немного далековат от центра. Но здесь вас ждут комфортабельные номера и хороший сервис. В номерахесть все необходимое: утюг и гладильная доска, сейф, фен, вода и чай-кофе, халаты и тапочки. Новые современные ванные комнаты с душем, уютные кровати. Вид на город или парк. Есть мини бар за доп. плату. Хорошо работает интернет в номерах. Хорошие возможности для проведения конференций. Хорошийзавтрак в ресторане.
20
Venera K
Дата отзыва: 01 февраля 2017
Как же приятно писать этот отзыв.
Восхитило абсолютно все.
Прекрасно оборудованные номера, белоснежная постель, улыбчивый, вежливый, внимательный персонал.
Полный набор принадлежностей для ванной комнаты.
Мгновенное заселение и чек аут по отбытию.
Особенно хочу отметить команду дружелюбных менеджеров, официантов и поваров на первом этаже ресторана.
Мы прибыли на завтрак в самое раннее время, в начале 7 утра.
Почувствовали к себе отношение как к царским особам.
Завтрак накрыт ,как по стойке смирно. Выбор блюд большой.
Казалось бы, тривиальный омлет, но как подается.
Наверняка вы часто сталкивались с тем, что ,как только часы приближаются ко времени закрытия, то повара суетливо вывозят блюда с едой в спешке из ресторана.
Здесь такого не заметила.Нас вежливо предупредили об окончании завтрака и предложили пополнить тарелки.
Более того, наша трапеза плавно перешла в обед, уж больно душевно мы общались.
Непременно приедем еще раз.
20
Pavel O
Дата отзыва: 15 января 2017
Отличный новый отель. Уютные номера, со всем необходимым для комфортного отдыха :)
Огромная ванна, принадлежности для чая/кофе, хорошая косметика (по первой же просьбе набор для бритья), халаты в номере.
Был номер с балконом - вид на канал и тишина... Если любите тишину, то здесь идеально!!!
Отличный завтрак - сыры, хамон, фрукты, омлет, выпечка и тд Все не попробовать!!!
Отель не в самом центре, но на авто минут 5, не более.
Марриот, как всегда, на высоте! Так держать!!! Еще вернусь :)
16
D L
Дата отзыва: 06 января 2017
Большое современное здание стоит достаточно далеко от центра города. Въезд в него спрятан так, что не каждый водитель с первого раза сможет найти. Главный вход в отель находится в узком тоннеле/коридоре между отелем и кинотеатром. Довольно не однозначное решение. Правда со стороны реки есть ещё один вход (который, как мне сказали, используют гости, приехавшие в группах на автобусах).
Номера чистые и просторные, как и должно быть в отеле этой сети.
Спа комплекс очень скромный на -1 этаже. Есть отдельный лифт.
В километре от отеля крупный торговый комплекс "Замок".
В кинотеатре рядом с отелем (на втором этаже здания соединяются и можно пройти не выходя на улицу) в маленьких залах на 18-30 человек можно с удобством посмотреть фильмы и на русском языке.
12
Travel610556
Дата отзыва: 04 января 2017
Останавливались с мужем на одну ночь, решили перекусить в ресторане. Персонал и интерьер - все на уровне, ща исключением небольшого недочета у официанта, которая нас обслуживала- ну не должен парфюм официанта бить в нос гостям! По поводу блюд - НЕ ВКУСНО!! Я заказывала суп минестроне, который на мой взгляд было бы трудно испортить , но повару это удалось, по виду суп был похож на овощную кашу причём совсем не солёную , далее карпачо из тунца также не вызвало бурю эмоций, куски были толстыми, рукколы и соуса не было совсем, ну и десерт, который я пробую во всех странах, где мы бываем с мужем, был явно переслащен, панакота была настолько сладкой, что ее не спасали даже ягоды, которые были на блюде также. На мой взгляд гостиница такого уровня должна иметь и соответствующий ресторан с отличным поваром.
Пару слов про сам отель:
Как попасть в отель- догадайтесь сами, при въезде на парковку у какого то торгового или фитнес центра стоит маленький указатель, показывающий, что надо ехать в подземный паркинг , со 2 раза , и спросив у проходящего мимо мужчины ,мы заехали. Припарковались- куда идти??? Не понятно , спрашиваем у 2-ух молодых людей, которые говорят Вам необходимо наверх подняться , поднимаемся пешком аж на 4 этаж на парковке даже света нет!! На 3 этаже такая же тема, спускаемся на 2 этаж- о чудо!! Видим очередную табличку отеля, наконец то мы попадём в отель!! Так что при подъезде к отелю имейте ввиду, что попасть в него не так просто!
Сам отель конечно обустроен по высшему уровню, интерьер просто супер начиная от напольного покрытия заканчивая сантехникой . Номер шикарный , просторный. Ванная большая с огромной душевой кабиной и кучей полотенец. Шикарная большая и мягкая кровать с очень мягким матрасом. Мини-бар большой, есть чайник, чай и кофе. Единственный минус это вытяжка - шумит всю ночь, и ничего с ней не поделаешь, выключаешь становится душно, открываешь окно, начинает усиленно работать конвектор, в общем есть минусы, плюс ночью что то трещит, толи конвектор то ли ещё что то.
12
JuliaNikiforova
Дата отзыва: 02 января 2017
Приехала в отель 1 января с ребёнком. Бронировать через букинг, все сработало. Все замечательно. Хороший номер, бассейн, сауна. Вид из номера. Ребёнок доволен. На нашу удачу мужу удалось вырваться с работы к нам и понадобился ещё один номер. Спустилась на ресепшн. Все забронировала, номер напротив практически 611 и 606. Вот на следующий вечер муж приехал и о чудо....номер ему дают в другом конце коридора - метров 200....652. На вопрос почему? А тут делегация заехала....и что? Вот и селите делегация в 652....в общем испортили настроение ужасно.....непрофессиональная работа ресепшн....обидно....
Так что Мариотт мариоттом а ухо надо держать востро.
16
Ольга К
Дата отзыва: 26 декабря 2016
Останавливались в отеле на одну ночь, будучи в командировке в Минске.
Отличная гостиница. Номер - просторный, все есть, Полотенец даже больше, чем необходимо (для меня это показатель отличного качества).
Шикарный завтрак!!!
Ложка дегтя в этой бочке меда - вход в гостиницу расположен на внутренней парковке. Т.к. наш офис располагается прямо напротив гостиницы, нам и в голову не пришло добираться туда на машине.Вот тут и начались неудобства. До гостиницы мы еле дочапали, т.к. вокруг все было покрыто льдом. который никто не только не почистил, но даже ничем не посыпал, чтобы не подскользнуться.
Вобщем, масса отрицательных эмоций!!!
Не может такая гостиница находиться в центре катка!!!
16
Александр Л
Дата отзыва: 19 декабря 2016
Островок спокойной жизни в центре столицы страны. Конечно, стройка на берегу ещё идёт но после ее окончания будет просто бест! На такси до центра вечером не более 5 минут. Хороший ресторан можно узнать и сразу забронировать на ресепш внизу. У них отменный вкус.
20
Natalia D
Дата отзыва: 28 ноября 2016
Чудесный отель! Новый и современный. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Останавлвались там на выходные и остались довольны выбором. Большой номер. В стоимость стандартного входит и посещение спа центра. Далековато расположен отель от центра. Большая парковка для автомобилей.
20
Alexander B
Дата отзыва: 28 ноября 2016
Прекрасный во всех смыслах отель - не расписывая, как обычно, по параметрам. Не было ничего, что не понравилось.
Хочется отметить отдельно безукоризненную работу персонала - ресепшн, консьерж деск, ресторан.
В плане сравнения с другими отелями сети (в т.ч. зарубежными), я бы сказал, что минский отличается в очень выгодную сторону.
Идеально для командировки.
20
kitikirina
Дата отзыва: 20 ноября 2016
Потрясающий отель находящийся в удобном районе. Из отеля потрясающий вид на реку - Свислочь и огромный лес
Утром отличные завтраки в виде шведского стола. Большой выбор горячих блюд, мучных и мясных изделий, напитков.
В отеле также можно воспользоваться услугами массажиста, бассейном и спа. Есть бар и ресторан.
Очень обходительный персонал, прекрасные номера, чудесный вид из окна, очень мягкая кровать!
20
Инна К
Дата отзыва: 20 ноября 2016
Отличный новый отель ,удобный продуманный номер ,чайник и кофе вода все есть ,банные принадлежности, халат и тапочки .
Тихо как в лесу )огромная ванная комната .
Разнообразный завтрак -включая свежевыжатый сок и приготовление омлета. Минус -до центра пешком не добраться ,на авто минут 5 .
Номера которые выходят во внутренний двор смотрят на канал и с огромным балконом .
20
Soulghai
Дата отзыва: 10 ноября 2016
Очень советую посетить спа-зону и попросить массажиста Марию. Очень хороший расслабляющий массаж, то что нужно после насыщенного дня! И в целом, очень понравилось отношение персонала. Немного не хватало хаммама, но это не критично.
20
DELICZZ
Дата отзыва: 03 ноября 2016
Новый отель нетривиального дизайна с шикарным месторасположением. Модерново космическая концепция. Много света, простор, видимая легкость конструкций, материалов и цветовой гаммы. Радует глаз, нечего добавить.
Известная мировая сеть, понятное дело, держит марку по всем статьям.
Все продумано, все работает, все новое.
Персонал вышколен: приветлив, угодлив, осведомлённый.
Номера не куцые, с должным оформительским комфортом и звукоизоляцией. Окно во всю стену с прекрасным видом на реку. Большая открытая терраса для летних посиделок с вином или глинтвейном когда холоднее.
Кровать оставила особое впечатление - одна из самых комфортных на моей памяти. Предлагает шикарный сон и по утру не отпускает.
Большая, продуманная ванная зона. Есть где развернуться без риска наткнутся на углы.
Спа зона на -1 этаже. Режим работы массажиста с 9 до 18.00. Может в перспективе расписание и скорректируют.
Достойная сауна, бассейн, наверное, мог быть побольше. Есть также джакузи и арома душ. Фишку последнего так и не прочувствовал.
Спорт зал средней, но вполне достаточной инвентарной наполненности.
Вообщем, есть желание приехать ещё.
12
Alexey G
Дата отзыва: 29 октября 2016
Недавно открытый отель, расположен буквально в заповедном месте, на берегу реки Свислочь. И от центра недалёко. Вид из окна неописуемый. Есть нюансы. Ужин в ресторане занял часа 2, а подача вина минут 40. Это явный перебор, так работать нельзя. И у меня в номере за двое суток ни разу не убрали. Ну хорошо, первый день я наверное не выключил "не беспокоить", а на второй точно выключил. Но ко мне никто не пришёл. И идея с двумя кроватками на расстоянии двух метров сомнительная. Номер для пенсионеров? Для того, чтобы кого-то подселить? Зачем? Учиться ещё новому отелю и учиться, как завещал великий Marriot.
20
Aline S
Дата отзыва: 16 октября 2016
Великолепный отель! Отличные номера, прекрасное обслуживание. СПА услуги на высоте. Завтраки замечательные, отдельное спасибо шефу , банкет был превосходный. Я была впервые в Минске, и мои впечатления о городе самые замечательные благодаря размещению. Номера светлые, просторные по последнему слову техники , с роскошным видом на озеро и фонтаны. Отличная звукоизоляция. Отдельное спасибо Евгении , отд продаж, за внимательность и профессионализм!
Теперь всем своим коллегам рекомендую в Минске только этот отель!
20
Gleb S
Дата отзыва: 13 октября 2016
Всё на высшем уровне. Попробуйте и Вам понравиться! Наши партнёры проводили бизнес форум на территории отеля! Высочайший уровень обслуживания и комфорта! Персонал отеля отзывчий и незаметный! Всем рекомендую!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур